influences
La vie en boîte
« La clé, c’est la flexibilité »
Les dieux sont tombés sur la fête
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15.12.12
osez le talent actu
Services publics
Les salaires européens font toujours rêver
Soit cinq ans avant l’âge de la pension officiel. C’est ce qui ressort d’une étude de Securex. Le Belge pense cependant qu’il lui faudra travailler jusqu’à 63 ans. Les travailleurs plus âgés sont trop vite mis à l’écart, note encore Securex. Or, la plupart des études n’établissent aucun rapport entre l’âge et la productivité. Au contraire : la productivité peut augmenter avec l’âge. Mais, selon l’enquête, près d’un manager sur quatre trouve qu’il n’est pas souhaitable que les collaborateurs continuent à travailler après 60 ans. Un sur huit estime même que l’investissement dans les plus âgés ne s’amortit pas de lui-même.
Google reste l’employeur rêvé des jeunes Européens L’entreprise est ainsi la plus attractive en Europe auprès des étudiants en écoles de commerce et de management, selon l’enquête Universum 2012 sur les 50 employeurs les plus attractifs du Vieux Continent. Une étude menée auprès de 85 000 jeunes diplômés dans 10 pays différents (Allemagne, Royaume-Uni, France, Italie, Russie, Espagne, Pays-Bas, Suisse, Pologne et Autriche). En deuxième position, on retrouve le géant des cosmétiques L’Oréal. Le cabinet Ernst & Young complète le podium. Chez les ingénieurs, BMW est grand gagnant, suivi par IBM et Siemens.
L’emploi ne devrait guère évoluer début 2013 Manpower, qui publie chaque trimestre son baromètre, annonce une stagnation de l’emploi au premier trimestre de 2013. Si 86 % des 750 employeurs sondés prévoient un statu quo de leurs effectifs pour les trois premiers mois de l’année, 6 % s’attendent à ce qu’ils diminuent et 6 % prévoient des engagements. Les opportunités d’emploi seront, début 2013, plus nombreuses à Bruxelles ainsi que dans les secteurs de la finance et des services aux entreprises. Une nouvelle relativement rassurante puisque les perspectives sont négatives dans 12 pays européens sur 22.
Un emploi au sein des institutions européennes, c’est souvent une consécration pour beaucoup de personnes. En tout, il y a plus de 20 000 fonctionnaires européens à Bruxelles, qui occupent des postes très divers, allant de la traduction à la sécurité nucléaire.
T
ravailler pour les institutions européennes séduit toujours autant. Mais avant d’avoir un poste de fonctionnaire européen, il y a de nombreuses étapes à franchir et la concurrence y est souvent féroce. On cherche les meilleurs profils possible, explique Antonio Gravili, porte-parole à la Commission européenne. Pour mon propre concours, il y avait 55 000 personnes, toutes multilingues, pour à peu près 200 postes. Face à cette abondance, les institutions ont été amenées à dépoussiérer leurs procédures de sélection. Le concours pour devenir fonctionnaire ne comporte plus d’épreuves écrites ni orales nécessitant crayon et papier. Jugée trop longue, la procédure a été remplacée par des tests sur ordinateur, voire sur internet. Des centres d’évaluation ont été introduits comme la phase ultime du concours pour des « mises en situation ». Mais entre les différentes phases de tests, environ dix mois peuvent s’écouler. Sans garantie d’embauche formelle. Car si vous êtes retenu, vous êtes placé sur une liste d’attente avant d’être engagé comme stagiaire pour une durée de neuf mois. L’inscription sur une liste de réserve pendant deux ans ne garantit pas que vous serez recruté, même si on fait tout pour que ce soit le cas. C’est alors aux personnes sur la liste à faire un peu de lobbying pour que les chefs de département les connaissent. C’est un peu de l’instinct de survie pour être mis au courant des possibilités de recrutement dans un département. Quant aux profils recherchés, ils sont variés. On emploie en général des économistes, des juristes, mais aussi des traducteurs, des scientifiques ou encore des experts informatiques. On travaille pour 500 millions d’Européens dans tous les domaines possible, de l’agriculture à la fiscalité. Actuellement, la Commission est à la recherche de techniciens de conférence,
de traducteurs croates et lituaniens, d’experts dans le domaine de la sécurité nucléaire. Des emplois pour lesquels les salaires s’élèvent de 3 397 € pour un traducteur ou un technicien à 10 324 € pour un expert nucléaire. Car c’est souvent là un des fantasmes auprès du grand public, celui des salaires des fonctionnaires européens. L’échelle des traitements de base s’échelonne à 2 300 € par mois pour un fonctionnaire nouvellement recruté à quelque 16 000 € par mois pour un fonctionnaire en fin
nouveau poste n’a été créé et on prévoit, à partir de 2013, de réduire le nombre de personnel de 5 %, souligne le porteparole de la Commission.
Du coup, de nombreuses tâches ne sont plus effectuées par des fonctionnaires, mais par des agents contractuels dont les salaires sont moins élevés. C’est le cas de Sylvia, 27 ans, qui travaille depuis quelques mois à la DG Développement et Coopération. Comme un fonctionnaire, j’ai dû passer les épreuves de sélection pour évaluer mes compétences linguistiques et professionnelles. C’était en 2010, et je n’ai été rappelée qu’au mois de mai dernier pour un poste d’agent contractuel avec un CDD de trois ans. À côté de cela, l’UE fait aussi appel à des intérimaires, principalement pour des travaux de secrétariat. Mais pas seulement. À côté des profils administratifs, on nous demande des profils techniques, hautement qualifiés, comme des experts informatiques, souligne Renaud Dechamps chez Randstad, qui collabore depuis quelques années déjà avec les institutions européennes. La sélection est opérée par nos soins. Ce qui joue énormément, c’est la connaissance des lan Malgré la crise, les institutions européennes gues, avec au minimum continuent d’attirer de nombreux travailleurs. l’anglais, et si possible la connaissance d’une autre de carrière au grade le plus élevé. Ces langue européenne. Tous les intérisalaires ne sont pas soumis à l’impôt maires ne viennent pas de Belgique. belge, mais nous effectuons un prélèveBeaucoup sont originaires de Bulgarie, ment social et fiscal dont le taux est fixé de Roumanie ou de Croatie. Il faut alors entre 8 % et 45 % en fonction du grade, pouvoir gérer toutes les parties adminisajoute Antonio Gravili. tratives comme le permis de travail ou le permis de séjour. Car malgré la crise, les institutions européennes continuent À l’heure de la crise d’attirer de nombreux travailleurs, Par contre, plusieurs mesures ont été même si elles doivent faire face à une prises pour faire des économies au concurrence exacerbée avec des sociétés sein des institutions européennes. Par juridiques ou des organismes internaexemple, certains recrutements, notionaux où les salaires sont plus élevés. tamment dans le domaine du secrétariat, ont été purement et simplement :: Pierre Jassogne annulés cette année. Bien avant la crise, nous avons décidé de faire des écoCombien gagne nomies : depuis 2004, les salaires ont un fonctionnaire européen ? diminué de 4,2 %. Depuis 2008, aucun www.references.be/europe ©©shutterstock
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Les Belges aimeraient arrêter de travailler à 60 ans
2 654 €
C’est le salaire mensuel brut d’un fonctionnaire nouvellement engagé à l’UE. À cela s’ajoutent d’autres avantages pécuniaires non négligeables, comme une allocation de foyer pour leur conjoint et leurs enfants, des allocations familiales complémentaires, d’une assurance maladie et retraite très avantageuse.
1 847 €
C’est le salaire mensuel brut d’un agent contractuel engagé à l’UE. Pour les agents contractuels, le salaire mensuel peut monter jusqu’à 6 599, 06 € brut par mois avec des contrats à durée déterminée allant de 3 mois à 3 ans maximum.
1 273
C’est le nombre de travailleurs intérimaires engagés au sein de la Commission européenne à Bruxelles en 2012. Ceux-ci représentent à peine 3,9 % du personnel. Ils sont 5 977 à être engagés comme agents contractuels (18,1 %) et 21 109 à être engagés comme fonctionnaires (63,9 %).
5 950
C’est le nombre de fonctionnaires européens originaires de Belgique au sein de la Commission. Ils représentent 18 % du personnel. Notre pays est le premier pays en termes de représentation. Viennent ensuite l’Italie avec 3 636 fonctionnaires (11 %), puis la France avec 3 326 fonctionnaires (10,1 %).
54,6 %
C’est le pourcentage de femmes fonctionnaires présentes au sein de la Commission européenne. Elles sont 18 039 contre 14 994 fonctionnaires masculins (45,4%).
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3 raisons
LE LIVRE DE LA SEMAINE
« La clé, c’est la flexibilité »
Trouver le bon job grâce au Réseau, par Hervé Bommelaer, éd. Eyrolles, 2009, 246 p., 20,20 €.
de travailler pour
le département infirmier du CHU de Charleroi
cteur 1 Aincontournable
2 Tdeechnologies pointe
Le CHU de Charleroi offre à ses patients toutes les spécialités médicales et chirurgicales, des technologies de pointe et un personnel médical de premier plan. Il met l’accent sur le bien-être et le confort des patients et des accompagnants, dans le respect des convictions de chacun (éthique pluraliste).
vantages 3 Aappréciés
c o he i r se r ar a ch es ux e
Parmi notre offre : contrat à durée indéterminée, accueil parrainé, reconnaissance des titres, prime de fin d’année, AFC et congés d’assiduité, reprise des années d’ancienneté, divers avantages sociaux, crèche, service social pour le personnel, groupe « bien-être », plan de carrière et de formation, ergonomie du travail, entre autres.
Bonne question que celle posée en introduction de ce livre : Networking or not working ? La réponse tombe sous le sens et c’est parce qu’il en exploite toutes les ressources que ce livre en est déjà à sa quatrième édition. Comme l’écrit l’auteur, l’activation du Réseau ne s’improvise pas. Il y a des règles à respecter, des techniques à intégrer et un entraînement à pratiquer. L’avis de la rédaction Après avoir brièvement exposé les raisons de l’efficacité du Réseau, ce livre plonge dans la pratique : les dix clés du succès de l’activation du Réseau (verrouillez votre projet professionnel, déterminez des cibles précises, la recommandation comme arme absolue...) ; les bonus du Réseau (identifier les réseaux utiles, pour cadres dirigeants, pour un premier job, pour les plus de 50 ans...) ; les outils à utiliser (comment se présenter en 2 min…). Bref, un guide au sens premier du terme dont le lecteur belge devra cependant adapter à son terrain « local » des exemples tirés de la pratique française.
International Business Officer chez Fluxys
Recruteur Grâce à son
approche résolument tournée vers l’avenir, Fluxys assure non seulement l’acheminement en toute sécurité de gaz naturel destiné au marché belge (business to business), mais étend également son réseau afin de développer plus que jamais son rôle de plaque tournante des flux de gaz permettant l’approvisionnement de l’Europe de l’Ouest.
Fonction Vous collaborez à des activités de business development, notamment à la rédaction d’accords de principe et de collaboration, à l’élaboration et à l’implémentation d’une stratégie de marketing européenne, et
aux processus de due diligence et de valorisation dans le cadre des activités Mergers & Acquisitions.
Profil Vous êtes ingénieur commercial ou ingénieur civil avec de préférence un diplôme complémentaire en business management. Vous possédez une expérience professionnelle dans une fonction similaire, travaillez de manière transversale et êtes capable de gérer plusieurs missions simultanément. Vous êtes disposé à effectuer des déplacements fréquents à l’étranger. La connaissance de l’allemand est un atout. Contact ww.fluxys.com
Directeur administratif et financier (H/F) chez Galler Recruteur La Chocolaterie
Galler, fondée par Jean Galler, présente dans plus de 2 000 points de vente en Belgique et possédant également son propre réseau de boutiques en Belgique, France, Japon, Dubaï, entre autres, affiche des ambitions de croissance importante.
Fonction Vous rapportez directement au directeur général et faites partie du comité de direction où vous présentez les résultats mensuels ; vous êtes le responsable de l’équilibre financier du Groupe Galler et êtes
chargé de la gestion des relations bancaires.
Profil Vous possédez un
diplôme en administration des affaires ou équivalent avec une expérience significative (10 ans minimum) dont une partie dans une entreprise de production ; vous maîtrisez parfaitement l’anglais ; vous avez une expérience confirmée de gestion des relations bancaires et maîtrisez la gestion d’un ERP.
Contact jobs@galler.com
©©jumpaward
Le CHU de Charleroi est le plus important établissement hospitalier public de la Région. Il comprend cinq sites intégrés : l’Hôpital Civil, l’Hôpital A. Vésale, l’Hôpital L. de Vinci, l’Hôpital V. Van Gogh et la Clinique L. Neuens. Fin 2013, L’Hôpital Civil Marie Curie ouvrira ses portes tandis que l’Hôpital Civil fermera les siennes.
Tom Declercq : La clé de l’ascension des femmes réside dans la flexibilité horaire et mobile.
C’est un homme, Tom Declercq, Managing Partner Talent chez Deloitte, qui remporte le troisième AXA Wo_Men@Work Award. Organisé par AXA et JUMP depuis trois ans, ce prix récompense une personnalité défendant l’égalité de traitement, la diversité et la mixité des genres dans le management d’une organisation.
S
ur les dizaines de jeunes diplômés embauchés par Deloitte en Belgique, la moitié sont des femmes. Ce souci de parité a cependant bien du mal à perdurer. Les femmes restent sousreprésentées aux postes à responsabilité, relève Tom Declerq, qui dirige également une équipe de 250 employés. Elles ne constituent que 7 % des associées. Pour inverser la tendance, Deloitte a mis en place un plan qui vise à rétablir un équilibre, d’abord pour les grades de manager et de senior manager, puis au sein du partnership. Au programme, accompagnement des quelques femmes associées du cabinet, coaching des consultantes à potentiel...
Que peuvent apporter les femmes au management ? Des études ont démontré que, lorsque les femmes intègrent les boards des entreprises, elles changent la dynamique. Elles apportent du changement. Les femmes sont plus intuitives, dans le sens où elles captent très bien les réactions émotionnelles sur un sujet, une proposition, et filtrent dès lors plus efficacement les bonnes idées qui sont susceptibles de susciter l’adhésion. Elles sont plus directement en empathie avec leurs équipes, ce qui est une source d’efficacité. Mais pour que le processus d’innovation collective soit efficace, il faut une masse critique féminine d’au moins 30 %.
Depuis 2008, Deloitte a augmenté de manière significative le pourcentage de femmes à tous les niveaux de fonction, y compris à des postes de seniors managers. Quelle est votre formule ? En matière d’équilibre des genres, notre approche repose sur trois priorités : piloter les recrutements pour renforcer l’équilibre hommes-femmes à tous les
Benny Salaets, UPC Cablecom Actuel vice-president Content Management chez Telenet, Benny Salaets va rejoindre le groupe suisse UPC Cablecom au 1er janvier prochain. Il occupera le poste de director Content Management. UPC Cablecom constitue le principal groupe de distribution par câble en Suisse.
Inside Actu et mouvements des Talents
Birgit Heymans, Effie Nommée Effie Manager, Birgit Heymans sera responsable de la gestion des Effie Awards en Belgique, qui récompensent la publicité créative. Birgit Heymans a débuté sa carrière au sein de Sanoma. Elle a ensuite travaillé pour Xandres, Hampton Bays et Coca-Cola.
Un autre marché, dans un autre pays où beaucoup de choses vont se passer dans un proche avenir. [...] Un défi, donc, mais aussi une source de fierté. Telenet a gagné le respect de ses collègues en Europe. Avoir été appelé à relever ce défi est donc aussi une forme de reconnaissance. Benny Salaets (sur son blog bennysalaets.wordpress. com/)
grades ; accompagner les carrières et favoriser davantage l’équilibre vie professionnelledéveloppement personnel ; favoriser l’accès des femmes aux postes de leadership. Nous offrons aux femmes l’opportunité de bénéficier de la richesse des réseaux professionnels ou des actions de mentoring. Les résultats sont tangibles : en 2012, le pourcentage des femmes à des postes de seniors managers était de 34 % contre 29 % en 2008 et 25 % à des postes de direction contre 14 % en 2008. Mais notre engagement en faveur de la diversité et de l’équilibre hommesfemmes ne date pas d’hier. Deloitte est l’une des plus grandes firmes internationales d’audit et de conseil. Nous comptons plus de 170 000 collaborateurs répartis dans plus de 150 pays. Nous travaillons dans plusieurs langues, avec des collègues de différentes cultures.
traditionnel (pyramide) au profit d’un modèle pluridimensionnel (réseau) plus adaptable. Pour moi, la clé de l’ascension des femmes réside dans la flexibilité horaire et mobile. Elle est vitale pour trouver l’équilibre adéquat entre les processus, les structures et les systèmes d’une part, et la motivation culturelle et personnelle, de l’autre. Le chemin est encore long, mais doucement, les structures organisationnelles hiérarchisées cèdent la place à des organisations matricielles. Le travail est de plus en plus mobile, virtuel et transparent, les organisations sont déstratifiées. Et on ne juge plus sur les moyens, mais les résultats. Qui plus est, les jeunes générations introduisent de nouvelles attitudes face à ce qui les motive, tandis que les aînés sont à la recherche d’options flexibles pour demeurer sur le marché du travail.
Deloitte a déjà été primé à de multiples reprises pour son programme Mass Career Customization. En quoi consiste-t-il ?
Aujourd’hui, vous êtes le nouvel ambassadeur de l’égalité professionnelle pour 2013 auprès du monde économique belge. Que souhaitez-vous transmettre aux autres employeurs ?
Il permet aux salariés de concevoir, en collaboration avec leurs managers, une évolution de carrière répondant à leurs besoins spécifiques et à ceux de l’entreprise. Concrètement, tout salarié peut donner un coup d’accélérateur - ou de frein - à sa carrière, selon ses besoins et sa situation personnelle. En privilégiant, par exemple, les missions plus difficiles ou au contraire avec des deadlines moins serrées. Cela n’a pas d’impact sur l’évolution professionnelle. Même s’il concerne autant les hommes que les femmes, ce dispositif permet notamment à celles qui envisageaient de prendre un congé parental de continuer à travailler. Cela leur évite de prendre du retard ou d’être déconnectées de l’activité du cabinet. Améliorer la « rétention » des femmes permet aussi de favoriser leur évolution professionnelle.
Les milieux d’affaires sont loin de tirer pleinement parti de la diversité hommes-femmes au travail. Pourquoi cette « absence » des femmes dans les plus hautes sphères ? C’est rarement un choix personnel. Mais le résultat d’une culture du management, encore empreinte de machisme. Cette culture atteint ses limites. Le monde du travail doit s’écarter du modèle ascensionnel
Je souhaite que nous prêchions par l’exemple. Je souhaite que nous influencions les cultures d’entreprise et la société dans laquelle nous vivons de telle sorte que la diversité devienne une affaire courante, une habitude. Et que l’équilibre des genres devienne la norme. Les gouvernements, les entreprises et la société doivent continuer d’intégrer les expériences, avis et voix des femmes dans la structure de leurs organisations et systèmes. C’est alors seulement que nous pourrons véritablement recueillir les dividendes de la parité.
Si vous étiez une femme, que conseilleriez-vous à votre patron ? De se détacher de ses préjugés et de déceler les points forts en chaque personne. Quelles que soient sa culture et sa personnalité, qu’on soit homme ou femme, nos différences sont source d’innovation et de progrès. C’est une évidence qu’il faut parfois se rappeler. :: Rafal Naczyk Quelle est la différence de salaire homme-femme en Belgique ? www.references.be/ecartsalarial
Sabine Wuiame, Belfius Insurance Sabine Wuiame est devenue membre du comité de direction de Belfius Insurance. Économiste et actuaire, Sabine Wuiame possède une longue expérience dans l’audit et le conseil aux entreprises d’assurances. Elle a été précédemment membre de l’Insurance Industry Accounting Group de PricewaterhouseCoopers (global) et directeur Risk & Finance chez Assuralia.
Un mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ? Faites-le-nous savoir via mouvements@references.be ! :: BJ
Dossier
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Les nouveaux métiers solidaires
C
hanger le monde à travers son métier ? Nombreux sont ceux qui en rêvent. Mais seuls quelques happy few peuvent réellement s’en targuer. Pourtant, depuis la crise, l’idée résonne plus que jamais. Auprès des jeunes générations d’abord. Mais aussi, de plus en plus, auprès des cadres dirigeants. Avec la percée du développement durable, de la Responsabilité sociale des entreprises (RSE) et de l’économie sociale, la quête de sens au travail revient au galop. Et entraîne l’émergence de nouveaux métiers. Analyste financier solidaire, responsable du commerce équitable, auditeur d’ONG et d’associations, expert en normes ISO 14 000 et 26 000... Il y a encore dix ans, ces métiers n’existaient pas. Ou restaient, au mieux, confinés à l’économie non marchande, au charity business ou aux ONG. Aujourd’hui, ces fonctions hybrides pénètrent d’autres strates du marché de l’emploi. Du privé au public, managers, consultants et chefs d’entreprises voient certaines de leurs fonctions se transformer et leurs compétences se parer d’objectifs « durables », d’impératifs éthiques, de responsabilités sociétales.
Aux frontières du business et du social Au plan managérial, des entreprises pionnières ont tracé la voie : Danone a créé en interne une communauté de Carbone Masters. Objectif : identifier et déployer, dans chaque filiale, de bonnes pratiques (transports des bouteilles d’eau par train, allègement des plastiques par injonction de bulles d’air, utilisation d’une chaudière à biomasse pour fournir l’électricité des usines,
utilisation de plastique végétal...). Un outil d’analyse de la performance et d’aide à la décision, développé avec SAP, a été placé dans la main des financiers. Les rémunérations des managers ont été indexées sur des objectifs environnementaux. À PepsiCo, la présidente, Indra Nooyi, ne plaisante pas avec le sujet, elle qui prône le lien « inaliénable » entre performance économique et « investissement dans le capital humain ». Aux managers d’appliquer la doctrine sur le terrain ! Concrètement, un responsable du marketing peut se voir poser comme objectif de dépasser les 30 % de plastique recyclés au moment de la conception des bouteilles Tropicana ou Lipton d’ici à la fin de l’année. Le patron de la logistique produits frais peut se voir fixer un taux d’émission du CO2 par palette. Du greenwashing ? De moins en moins. Pour tout un faisceau de raisons réglementaires, commerciales ou de réputation, les entreprises doivent prouver, chiffres à l’appui, que ce qu’elles annoncent est vrai. Mais à présent, c’est le cœur même d’un certain nombre de métiers « traditionnels » qui prend un coup de vert. Les acheteurs deviennent durables, les financiers deviennent solidaires, les banquiers se spécialisent dans le microcrédit. Des postes de délégués aux innovations sociétales apparaissent. À côté des petites structures indépendantes, les acteurs traditionnels du conseil comme Deloitte, KPMG et PwC développent une expertise en matière d’économie sociale et solidaire. Dans les entreprises se multiplient les postes de chargés de l’égalité des chances ou de directeurs de
Le Robin des bois des ONG Les entreprises cherchent de plus en plus à investir dans une démarche qui a du sens. Au sein des ONG, le responsable des partenariats entreprises est là pour dégoter ces nouveaux partenaires économiques.
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Sur fond de crise économique, concilier carrière et solidarité devient une priorité pour un nombre croissant de salariés et de cadres dirigeants. À l’heure du développement durable, l’intérêt du travail compense des rémunérations moindres.
la diversité. Cette quête de sens « pollinise » aussi les métiers du marketing et de la communication. Même les fonctions RH se mettent à parler de « licenciements durables ». S’il n’est pas encore question d’eldorado de l’emploi, ces métiers aux nouvelles frontières du business et du social, dessinent les cartes d’une nouvelle économie. Plus respectueuse, conviviale et porteuse d’espoirs. :: Rafal Naczyk
hanger le monde à travers son C travail n’est pas une utopie. De nouveaux métiers permettent de conjuguer la performance économique aux missions d’intérêt général.
Le responsable d’achats durables
Responsable d’une fondation d’entreprise
La Responsabilité sociale des entreprises (RSE), les labels de qualité environnementaux et les normes nationales poussent le métier d’acheteur à se renouveler pour devenir plus durable et éthique.
Soyez le changement que vous voulez voir dans le monde, avait lancé Gandhi... À mille lieues des Indes orientales, dans un petit royaume d’Europe, AnneFrance Simon applique ce précepte au quotidien. Sur son lieu de travail. Dans une banque. Ou plutôt, à travers sa fondation et les associations qu’elle soutient. Biberonnée au marketing et à la communication d’entreprise, c’est en 2010, lorsque BNP Paribas acquiert Fortis, qu’Anne-France Simon change de carrière. Sans vraiment changer d’employeur. Aujourd’hui, elle se paie le luxe de « faire dans la philanthropie ». Sa fonction ? Responsable du mécénat et Head of Corporate Philanthropy. Après l’acquisition, la banque m’a proposé de créer une nouvelle fondation et de développer des activités de mécénat en Belgique, confie-t-elle. C’était un vrai challenge. Comparable au lancement d’une petite entreprise : il fallait mettre en place une stratégie opérationnelle, slalomer à travers les rouages de l’administration, découvrir les aspects juridiques et fiscaux d’une fondation. Et, finalement, refaire le monde ?
Au sein d’un service d’achats, le responsable d’achats durables négocie les prix avec les fournisseurs tout en veillant à assurer la sécurité et la rémunération des travailleurs tout au long de la chaîne d’approvisionnement (travail forcé, travail des enfants, rémunération...). Par ailleurs, il devra faire face à la réalité du marché, explique Jo Versteven expert fédéral de la politique de développement durable. Un acheteur peut être ambitieux, mais il doit trouver un équilibre entre son ambition d’achats durables et la réalité du marché.
« La préoccupation pour le développement durable s’accroît »
La fonction d’achats prend une place de plus en plus stratégique au sein de l’entreprise et le passage à une vision durable modifie la profession. Responsable de l’outsourcing de l’administration des salaires, du catering, du nettoyage, de la facturation... le service achats absorbe [...] jusqu’à 80 % du chiffre d’affaires de l’entreprise, explique Business et Society, le réseau belge de soutien aux entreprises pour un développement durable, dans son guide pratique des achats durables en entreprise. Chez Spadel, groupe belge spécialisé dans la production d’eau minérale et de limonades, l’équipe d’acheteurs travaille depuis 2010 à faire approuver à ses fournisseurs une charte établie sur base des
L’expérience, le bilinguisme et le secteur d’activité feront varier le salaire du responsable d’achats durables entre 2 100 € et 2 500 € pour un junior. Il apparaît comme un profil recherché par les entreprises, il est encore trop méconnu alors que la demande existe. Et c’est clair, la préoccupation pour le développement durable s’accroît, explique Sébastien Gesa de Page Personnel.
:: Sandrine Lana
Dans le sillage de Bill Gates, 56 ans, qui a mis sa fortune au nom de sa fondation, les grandes entreprises déploient des outils et des organisations de plus en plus sophistiqués. Au traditionnel don, les plus pionnières d’entre elles allient mécénat de compétences et fonds d’épargne solidaire recentrés sur leur business. Aujourd’hui, la BNP Paribas Fortis Foundation compte une équipe de quatre personnes et soutient 184 associations. Nous articulons nos activités sur deux axes : l’éducation pour les enfants en difficulté (handicapés, malades, issus de milieux défavorisés) et l’aide par le biais du personnel de la banque, explique Anne-France Simon. Mon travail ne se limite pas à dégager des fonds. Il consiste surtout à tisser des liens avec les associations, à évaluer leurs besoins et à les
épauler dans leurs démarches. C’est d’ailleurs sur le terrain, au contact des associations, qu’elle dit avoir appris son nouveau métier. Cette année, j’en ai rencontré 256 et en ai visité 40 in situ. Chaque jour, je suis épatée par l’engagement des personnes qui y travaillent. Ce sont de vrais entrepreneurs, confrontés à de multiples difficultés. Si l’émotionnel est inhérent à sa fonction, le côté rationnel reprend systématiquement le dessus. Il faut être à l’écoute, avoir envie de comprendre. Mais nous avons des objectifs clairs à atteindre. Car au sein d’une fondation, il n’y a pas
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Au sein de l’entreprise, le responsable d’achats se charge de se procurer des biens et des services chez des tiers pour à son tour produire et procurer des biens ou des services à ses clients. Depuis 2010, la tâche s’avère plus contraignante. En cause : l’entrée en vigueur de certifications ISO mesurant l’impact des décisions et activités [de l’entreprise] sur la société et sur l’environnement.
réglementations éthiques, environnementales et sociales. Les acheteurs s’y muent naturellement en responsables d’achats durables. À terme, pour toute clause commerciale établie, l’aspect environnemental et la RSE prendront le dessus. Cela entre dans nos principes, indique Dominique Kaizer, Group Purchasing Manager chez Spadel.
nne-France Simon : Chaque jour, A je suis épatée par l’engagement des personnes qui travaillent dans ces associations. de place pour l’improvisation. La plupart appliquent d’ailleurs un modèle issu du monde des affaires : l’esprit d’initiative, la performance conçue comme une vertu, la force du réseau comme levier de changement. Pour Anne-France Simon, le don ne relève pas tant de la charité que de l’« investissement social ». C’est aussi une source d’innovation considérable et une nouvelle façon d’explorer les frontières du business.
:: rnk
Dans leur champ d’action, les organisations non gouvernementales s’appuient de plus en plus sur des partenaires privés afin de se financer, mais aussi de mettre sur pied des projets à long terme. Au-delà de la récolte de fonds, ces partenaires économiques font partie intégrante d’un business plan qui se calque sur ceux mis en place dans le secteur marchand. Le Responsable des partenariats entreprises est la pierre angulaire de ces relations. C’est un communicateur hors pair, fort de valeurs éthiques propres à son employeur (droit de l’homme, environnement, conditions de travail équitable...), mais il est aussi un as des stratégies commerciales. Le responsable Partnership for development doit être proactif et ouvert aux attentes des entreprises. Les partenariats doivent rapporter aux deux parties. Il est notre contact privilégié avec le monde entrepreneurial, explique Dirk Van Maele, directeur national de Plan Belgique, en pleine procédure de recrutement de son premier responsable des partenariats entreprises. Le profil de ce cadre ? Un diplômé en marketing ayant une solide expérience de vente. En outre, disposer d’un large réseau professionnel et d’une connaissance des business plans d’entreprises est un atout indispensable. Il faut établir un dialogue avec les dirigeants des entreprises. La personne que nous engagerons devra comprendre leur façon de penser, d’agir, de travailler, poursuit le directeur. Au sein de Médecins sans frontières (MSF), on vient de recruter un responsable des partenariats entreprises, principalement voué à la recherche de financements. C’est quelqu’un qui se charge des relations one to one avec les chefs d’entreprises. Il établit un premier contact par téléphone ou par e-mail. Ensuite, il se déplacera pour mettre un projet sur pied avec l’entreprise. Parfois, ce sont les entreprises qui le contactent, complète Marianne Colpaert du département marketing chez MSF. Les entreprises du secteur marchand orientent aujourd’hui leur stratégie financière en fonction de la RSE avec une finalité de soutien social donc, mais sans oublier la dynamique commerciale propre à leur secteur. Loin des salaires des consultants marketing des entreprises privées, MSF et Plan Belgique proposent un salaire brut entre 3 000 € et 3 500 € brut par mois à leur expert. Nous sommes conscients que ça n’est pas exorbitant, souligne-ton chez MSF. Néanmoins, les candidats sont là. On a de la chance de travailler dans un secteur où des gens viennent chez nous pour des valeurs éthiques, ce qui prend le pas sur le salaire..., conclut Dirk Van Maele. Ces partenariats entre le monde des ONG et les entreprises privées prennent de l’ampleur. En marge des subsides institutionnels, ils se dessinent comme l’avenir de la coopération au développement.
:: SL
La revanche des jobs citoyens www.references.be/citoyen
la vie en boÎte
Les dieux sont tombés sur la fête de miser sur l’anticipation pour qu’elle puisse s’organiser et permettre aux travailleurs de s’absenter à l’occasion d’une fête religieuse. Ce qui, en termes de motivation pour le travailleur, n’est pas négligeable.
D’ailleurs, l’employeur n’est pas obligé de prévoir des dispositions particulières. Néanmoins, des mesures sont prises dans les entreprises, notamment pour les travailleurs de confession musulmane, lors du ramadan où ces travailleurs ne peuvent ni boire ni manger du matin jusqu’au soir. C’est le cas au sein du groupe Colruyt où l’entreprise permet depuis plusieurs années aux travailleurs d’adapter leur temps de travail, avec la possibilité de rentrer plus tôt.
Colruyt n’est pas la seule entreprise à prendre des dispositions en matière de fêtes religieuses. À la STIB, une solution pragmatique a été trouvée pour permettre à chacun de prendre congé selon ses convictions religieuses : le chef d’équipe demande aux travailleurs de confession musulmane de venir travailler pendant les congés de Noël et de Nouvel An tandis que les autres travailleurs font la même chose pour la fête du mouton. Qu’importe la fête religieuse, on s’arrange pour que le service soit assuré. En général, les conducteurs s’arrangent entre eux selon leurs convictions pour que chacun puisse prendre congé, indique Gaétane Verwilghen, porte-parole à la STIB. Que
Que ce soit à la STIB ou chez Colruyt, un constat s’impose : il y a peu de situations conflictuelles dans le cadre professionnel lié à la pratique religieuse. Les aspects religieux sont très peu abordés par les employeurs, admet Ronny Baert chez Partena HR. Ceci dit, nous avons été interpellés par des clients au sujet des fêtes religieuses. Concrètement, il y a deux aspects à prendre en compte : d’abord, le fait de respecter les convictions des travailleurs, et donc de leur permettre de s’absenter lors d’une fête religieuse. Mais se pose alors un problème organisationnel, car toutes les fêtes religieuses ne sont pas fériées et correspondent à des jours d’activité pour l’entreprise. Pour l’entreprise, il s’agit donc
QueStion SubSiDiaire
Quelles sont les villes qui créeront le plus d’emplois d’ici 2025 ?
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périphérie des villes, alors qu’ils travailleront toujours intra-muros. En Europe, Istanbul verra ses emplois progresser de 23,5 %, Madrid de 16,3 %, Londres de 15,7 %, Milan de 12 %, Stockholm de 10,2 % et Berlin de 3,5 %. Dans les pays émergents où l’urbanisation est galopante, les villes devront investir lourdement en équipements, transports ou écoles, pour accompagner leur croissance et les créations d’emploi,
« Mumbai devrait créer 3 millions d’emplois »
Tokyo devrait continuer à créer des emplois tout en voyant sa population diminuer. La guerre des talents se joue des frontières. Dans son palmarès 2012, Cities of Opportunities, PricewaterhouseCoopers a analysé 27 villes à travers le monde et dressé la liste de celles qui gagneront le plus d’emplois d’ici 2025. Mumbai, en Inde, devrait par exemple créer 3 millions d’emplois et gagner 680 000 habitants d’ici 2025. Dopé par la frénésie immobilière et le tourisme, Abu Dhabi (Émirats arabes unis) devrait connaître une
croissance de 36,8 % du nombre de ses emplois. De leur côté, hong-kong, Sydney et Moscou devraient détruire des emplois alors même que leur population continuera à progresser, prévoit PwC. Le taux d’activité devrait donc décliner dans ces villes. À l’inverse, Chicago, tokyo ou Séoul continueront à créer des emplois tout en voyant leur population diminuer. Un augure en trompe-l’œil qui s’explique en grande partie par la migration des habitants vers la
met en garde PwC. Notamment celles dont les infrastructures ne sont pas aussi développées qu’en Europe ou aux États-Unis. PwC estime ainsi que Pékin devra dépenser 2,11 milliards de dollars pour s’adapter d’ici 2025, l’équivalent de 42 % de son PIB annuel. Londres, à l’inverse, n’aura besoin « que » de 1,24 milliard (17 % de son PIB) pour faire face à son nouveau million d’habitants et ses 740 000 nouveaux employés.
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des accommodements raisonnables dans les entreprises
Les entreprises fonctionnent donc au cas par cas, en fonction des demandes. D’où la proposition de revoir le calendrier des jours fériés légaux actuels. D’ailleurs, depuis 2010, une proposition a été mise sur la table dans le cadre des Assises de l’interculturalité. Concrètement, sur les dix jours de congé légaux, cinq pourraient disparaître. Ces cinq jours seraient remplacés par trois jours de congé non religieux et communs à tous, ainsi que deux autres jours « flottants » que chacun pourrait prendre à sa guise. Mais cette recommandation n’a jamais été concrétisée, faute d’accord. :: Pierre Jassogne Quand la religion s’invite au boulot www.references.be/religion
N ACADE WI
LE GUIDE ULTIME DU SAVOIR-ÊTRE
comment survivre à un pot de noël au bureau ? Les fêtes approchent et avec elles, pour les plus chanceux, la perspective d’un pot partagé autour du sapin. Mais préserver sa réputation tout en profi tant du champagne ne s’improvise pas.
1 REsTEZ sOBRE
deDvous, vos forces et vos faiACA ÉM si, sur le chemin du IN tout blesses mais W Malgré l’open-bar, contrôlez-vous. retour, elle lui raconte que vous Lorsque vous commencez à boire, de mauvaises choses peuvent se produire : ce que l’homme sobre a dans la tête, l’homme saoul l’a sur la langue. Donc, buvez quelques cocktails puis passez au jus de fruit ou au soda. tout le monde croira que vous êtes dans le coup sans risquer de faire n’importe quoi.
2 MAÎTRIsEZ vOTRE MOOnWALK
Ne dansez pas sur les tables du bureau. La table de réunion est conçue pour supporter des documents lourds, mais rarement des cadres en surpoids. Enfin, résistez à la tentation de photocopier des parties de votre anatomie. Si le photocopieur casse, vous aurez pour Noël des morceaux de verre dans des endroits douloureux.
3 CHARMEZ « sMART »
Ne commettez pas l’erreur de tirer parti de la faiblesse de votre collègue, totalement saoul. Vous pourriez vous-même le regretter le lendemain. Attendez plutôt le pique-nique organisé cet été. Par contre, montrez-vous charmant(e) et sympathique avec les conjoints de vos collègues, principalement la « femme du patron ». Lui sait
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Notre volonté, c’est de favoriser l’égalité entre nos employés et de permettre à chacun de prendre congé selon ses convictions religieuses. C’est le cas pour le ramadan, mais aussi pour les fêtes de Noël où nos employés peuvent adapter leur temps de travail. En général, les périodes de fête sont toujours des périodes où il y a une forte demande de congés de la part des travailleurs, explique Jan Derom,
ce soit pour la fête du mouton ou Noël, on a toujours eu assez de conducteurs pour assurer le service. Pour le moment, on n’a jamais rencontré de problème pour répondre à toutes les demandes de congés religieux. Mais cela reste un accord tacite entre eux, au sein des équipes des conducteurs. Il n’y a aucune règle générale à ce sujet.
porte-parole du groupe Colruyt. Concrètement, si un travailleur doit s’absenter pour une fête religieuse, il peut changer son horaire avec un de ses collègues. Cela se fait au cas par cas au sein de l’équipe d’un magasin. Souvent, ça ne pose aucune difficulté et ça fonctionne depuis plusieurs années, sans qu’on ait imposé une règle générale pour l’ensemble de nos 25 000 collaborateurs.
La fi n des congés religieux ?
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Pour le moment, il n’y aucun cadre légal qui prévoit pour ces travailleurs de pouvoir prendre congé lors d’autres fêtes religieuses.
« Chacun essaie de trouver des arrangements, tant l’entreprise que les employés »
Selon Édouard Delruelle, directeur du Centre pour l’égalité des chances, il y a dans de nombreuses entreprises belges des accommodements raisonnables qui permettent aux minorités religieuses de prendre des congés en dehors des jours fériés légaux. Chacun essaie de trouver des arrangements, tant l’entreprise que les employés. Ces accommodements concernent surtout les travailleurs de confession musulmane. Ça reste informel, sans passer par un comité d’entreprise et sans être
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ctuellement, dix jours fériés légaux sont prévus en Belgique. Dix jours où l’on compte une majorité de fêtes religieuses catholiques, comme la Toussaint, le lundi de Pâques ou la Noël. Des jours qui ne sont pas fêtés par tous les travailleurs.
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Au travail, les confessions se mélangent. sans crises de foi. Mais quand vient l’heure des fêtes, le calendrier religieux peut virer au casse-tête. Comment organiser le travail en période de ramadan ? Peut-on prendre congé pour Hanoukka plutôt que noël ? sans cadre légal, les employeurs font les « fl ous ».
fixé dans un document. Mais ça permet aux employés de vivre leur religion au travail, conformément aux lois antidiscrimination.
êtes intelligent, drôle et chaleureux, vous aurez gagné des points dans l’estime qu’il vous portait déjà – ou pas – auparavant.
4 ARCHIvEZ LEs déRAPAgEs
Maintenant que vous êtes sobre et que vous ne laissez pas (plus ?) traîner vos mains n’importe où, comment passer le temps ? Vous n’avez qu’à recueillir des informations sur vos collègues qui ne suivent pas ces règles de bonne conduite. Vous pouvez ensuite les publier sur Facebook dans le cas où elles ne seraient pas trop compromettantes. Sinon, vous gardez les preuves sous le coude, au cas où, et vous attendez avec délectation votre promotion à venir.
5 RévEILLEZvOUs
Vous n’êtes pas passé de la vodka au jus de pomme et vous travaillez le lendemain ? Ne simulez pas la panne de réveil, personne n’y croirait. En faisant cela, vous prenez le risque que vos collègues de travail parlent de vous et de votre comportement de la veille. En étant présent, vous désamorcerez donc tout risque de moqueries sur votre compte.
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LES PRIMES DE FIN D’ANNEE
C’est la pĂŠriode de la prime de fin d’annĂŠe pour les employeurs et les travailleurs se rĂŠjouissent de la percevoir! Abordons ensemble quelques questions frĂŠquemment posĂŠes. DEVEZ-VOUS PAYER UNE PRIME DE FIN D’ANNÉE Ă€ VOS TRAVAILLEURS ET SUR QUELLE BASE? Vos travailleurs ont droit au paiement d’une prime de ďŹ n d’annĂŠe pour autant qu’une source de droit applicable dans votre entreprise le prĂŠvoie. Cela signiďŹ e qu’il faut passer en revue la hiĂŠrarchie des sources de droit applicables dans l’entreprise : la convention collective de travail (CCT) conclue au niveau de votre (sous-)commission paritaire ou de votre entreprise, le contrat de travail individuel, le règlement de travail et l’ usage . Pour pouvoir parler d’un usage, le paiement de la prime doit ĂŞtre constant (la prime a ĂŠtĂŠ octroyĂŠe pendant une pĂŠriode sufďŹ samment longue), fixe (le mĂŞme mode de calcul doit toujours avoir ĂŠtĂŠ appliquĂŠ) et gĂŠnĂŠral (les mĂŞmes règles ont ĂŠtĂŠ appliquĂŠes Ă tous les membres du personnel se trouvant dans une mĂŞme situation). L’employeur qui veut octroyer une prime tout en ĂŠvitant que l’usage ne s’installe, doit convenir avec chaque bĂŠnĂŠďŹ ciaire que celle-ci constitue une libĂŠralitĂŠ et non pas un droit acquis pour l’avenir. Il est ĂŠvident qu’il faut le constater par ĂŠcrit. Il n’existe pas de droit au paiement d’une prime de ďŹ n d’annĂŠe, ni dans la loi, ni dans une convention collective de travail conclue au sein du Conseil National du Travail, applicable dans tous les secteurs.
POUVEZ-VOUS FAIRE RENONCER VOTRE TRAVAILLEUR Ă€ SON DROIT Ă€ LA PRIME? IdĂŠe allĂŠchante pour, par exemple, rĂŠduire les couts salariaux en ces temps de crise. Est-ce possible ? Les CCT qui obligent les employeurs Ă payer une prime de ďŹ n d’annĂŠe, ont ĂŠtĂŠ rendues obligatoires par un arrĂŞtĂŠ royal ou le seront bientĂ´t, ce qui leur donne force de loi. Donc, pas question que le travailleur renonce Ă la prime de ďŹ n d’annĂŠe avant qu’il ait droit Ă son paiement. Il en est de mĂŞme si une CCT d’entreprise prĂŠvoit l’octroi d’une prime de ďŹ n d’annĂŠe. Dès qu’il peut faire valoir son droit au paiement de la prime de ďŹ n d’annĂŠe, le travailleur pourra, bien que la jurisprudence n’est pas unanime Ă ce sujet, y renoncer. Si le paiement de la prime est prĂŠvu par le règlement de travail, le contrat de travail ou l’usage, le travailleur pourra par contre dĂŠjĂ y renoncer avant qu’il y ait droit. Pour pouvoir parler de renonciation valable et aďŹ n d’Êviter toute contestation, le travailleur doit s’exprimer de façon claire et prĂŠcise. Nous vous conseillons d’Êtablir un ĂŠcrit Ă ce sujet. Il importe de souligner que cette renonciation n’est pas opposable Ă l’ONSS qui rĂŠclamera d’ofďŹ ce des cotisations sociales sur la prime, qu’elle soit payĂŠe ou pas. Finalement, il peut s’avĂŠrer plus judicieux de vĂŠriďŹ er si une autre solution peut ĂŞtre trouvĂŠe pour rĂŠduire les couts salariaux.
POUVEZ-VOUS INSTAURER UNE PRIME DE FIN D’ANNÉE CETTE ANNÉE ? L’accord interprofessionnel 2011-2012 ne permettait pas de marge de manĹ“uvre pour 2011. En effet, la norme salariale ĂŠtait nulle l’annĂŠe dernière, ce qui empĂŞchait les employeurs de pouvoir rĂŠcompenser leurs travailleurs en instaurant une prime de ďŹ n d’annĂŠe. Pour 2012, la norme salariale s’Êlève Ă 0,3%. Cette augmentation pourrait ĂŞtre traduite par l’instauration d’une prime de ďŹ n d’annĂŠe Ă concurrence de ces 0,3% pour autant que cette marge salariale soit encore disponible.
retenu est ďŹ xĂŠ par une grille spĂŠciale qui est calculĂŠe en fonction de la rĂŠmunĂŠration habituelle annuelle imposable du travailleur (salaire normal mensuel imposable x 12). Ceci a pour consĂŠquence que l’octroi d’un treizième mois brut va avoir un rĂŠsultat moins ĂŠlevĂŠ par rapport Ă une rĂŠmunĂŠration normale mensuelle. Le montant de la prime de ďŹ n d’annĂŠe doit ĂŞtre pris en compte pour le calcul de l’indemnitĂŠ de rupture Elle est saisissable et/ou cessible au mĂŞme titre que la rĂŠmunĂŠration. La prime sera ajoutĂŠe Ă la rĂŠmunĂŠration normale du mois au cours duquel elle doit ĂŞtre payĂŠe pour le calcul de la quotitĂŠ de rĂŠmunĂŠration saisissable et/ou cessible. Ceci implique, pour les travailleurs concernĂŠs, que l’intĂŠgralitĂŠ de la prime sera absorbĂŠe par la saisie ou la cession au proďŹ t du crĂŠancier. Vinciane Schenkel Group S
LA PRIME DE FIN D’ANNÉE EST-ELLE CONSIDÉRÉE COMME DE LA RÉMUNÉRATION? Oui, il a ĂŠtĂŠ plusieurs fois conďŹ rmĂŠ par la jurisprudence que la prime de ďŹ n d’annĂŠe est octroyĂŠe au travailleur en contrepartie du travail fourni avec des consĂŠquences considĂŠrables. Des cotisations de sĂŠcuritĂŠ sociale sont dues sur cette prime. D’un point de vue ďŹ scal, elle est considĂŠrĂŠe comme un avantage exceptionnel. Le prĂŠcompte professionnel qui doit ĂŞtre
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Agir maintenant, pour l’avenir de tous Protéger l’homme et l’environnement contre les possibles effets nuisibles des matières radioactives issues d’activités nucléaires et non nucléaires, c’est ce que nous faisons quotidiennement à l’ONDRAF (Organisme national des déchets radioactifs et des matières fissiles enrichies). Aujourd’hui, l’ONDRAF cherche à pourvoir le poste (m/f) de
DIRECTEUR GESTION PRÉVISIONNELLE rôle linguistique français Le directeur Gestion prévisionnelle participe à l’établissement des perspectives à long terme de l’ONDRAF et est chargé des domaines d’activité suivants : Asset Liability Management (ALM), inventaire des passifs nucléaires, inventaire des déchets radioactifs, formulation de l’avis conforme de l’ONDRAF sur les méthodes de constitution des provisions relatives au déclassement des centrales nucléaires et à la gestion des combustibles irradiés dans ces centrales, réalisation d’études économiques et développement de mécanismes de financement des missions de l’organisme relatives à la gestion des déchets radioactifs et de couverture des risques financiers, établissement de tarifs.
Qualifications et aptitudes requises pour l’exercice de la fonction
d’entreprise, actuariat, finances ou économie constituent un atout (une reconnaissance nationale ou internationale en tant qu’expert technique, scientifique ou financier constitue
connaissance du fonctionnement de l’organisme et de la gestion des déchets radioactifs,
Le directeur Gestion prévisionnelle est placé sous la responsabilité hiérarchique du directeur général ou, en son absence, du directeur général adjoint. Tâches et responsabilités Le directeur Gestion prévisionnelle fait partie de l’équipe de direction et participe aux réunions de la direction (RDV). En tant que membre de l’équipe de direction, il participe à :
soutenir, motiver et aider une équipe de collaborateurs dans l’exécution des missions de
tâches et des missions des collaborateurs du système Gestion prévisionnelle.
maternelle et une très bonne connaissance du néerlandais et de l’anglais.
Dans les domaines d’activité qui lui sont spécifiquement attribués, le directeur Gestion prévisionnelle est hiérarchiquement responsable de ses collaborateurs et assure l’interface entre ceux-ci et la direction générale. Il encadre, soutient, motive et aide ses collaborateurs dans l’exécution de leurs tâches et la mise en œuvre de la stratégie, transpose la vision, la mission, la stratégie et les objectifs de l’organisme dans des plans d’action concrets en matière de gestion prévisionnelle à court, moyen et long termes et suit la mise en œuvre de ces plans.
Les candidatures doivent être introduites, avec tous les documents permettant d’attester que le candidat satisfait aux exigences de la fonction, sous pli confidentiel par lettre recommandée auprès du directeur des Services généraux avant le 25 janvier 2013 à 24h, date de la poste faisant foi. Adresse : ONDRAF, avenue des Arts 14, 1210 Bruxelles. De plus amples informations sur la vacance peuvent être obtenues auprès de Valentine Vanhove, directeur Services généraux, au numéro 02 212 10 30.
dévouement, d’une puissance de travail, d’une flexibilité et d’un enthousiasme importants,
Voulez-vous construire avec nous l'avenir de CRELAN ? CRELAN est une nouvelle banque en pleine construction et vous pouvez y donner forme avec nous!
Le Crédit Agricole et Centea unissent leurs forces en avril 2013 et formeront dès lors CRELAN. CRELAN deviendra donc une nouvelle banque dotée d'une forte tradition car nous prenons appui sur notre longue expérience et notre savoir-faire. De plus, nous restons fidèles à nos valeurs. CRELAN reste une banque coopérative qui respecte ses clients et leur fournit des produits transparents. Avec notre approche personnelle, nous voulons rester l'alternative aux grandes banques. CRELAN devient une banque avec un réseau d'agences élargi et dispersé dans toute la Belgique au service de 930 000 clients. Une banque avec une offre complète pour les familles, les petites et moyennes entreprises et avec une forte spécialisation dans l'agriculture. CRELAN est une banque qui veut grandir avec ses clients. Côte à côte, ensemble nous allons plus loin. Afin de réaliser ces ambitions, nous sommes encore à la recherche de collaborateurs prometteurs pour renforcer nos équipes à Anderlecht ou à Anvers pour les fonctions suivantes:
Compliance officer: vous disposez d'un Master en droit ainsi que de l'expérience en compliance dans le domaine bancaire, et vous êtes intéressé par l'élaboration de directives concrètes pour la banque et nos agents indépendants en vous appuyant sur la législation dans ce domaine (siège Anvers);
Conseiller en Market Management Particuliers & Entreprises: vous possédez un Master, vous êtes bilingue F/N et vous avez une expérience en marketing et analyse de marchés dans le secteur bancaire.Vous pouvez développer des actions commerciales dans le segment particuliers, petites et moyennes entreprises et indépendants (siège Anvers ou Anderlecht);
Auditeur interne: vous possédez un Master dans une orientation économique ainsi qu'une large expérience dans le domaine de l'audit en banque et de l'application des techniques quantitatives pour auditer les produits bancaires dans une perspective de risques.Vous êtes bon bilingue F/N et très orienté chiffres (siège Anderlecht);
Analyste - Programmeur: vous avez au moins un diplôme de Bachelor en informatique, vous êtes de préférence bilingue F/N , et prêt à intégrer notre équipe de développement afin de développer de nouvelles applications ou d'optimiser des applications existantes (siège Anderlecht);
Collaborateur Service Desk: vous avez une formation (de préférence Bachelor) en informatique, vous êtes parfait bilingue F/N et vous avez envie de rejoindre une équipe service desk de première ligne, afin d'aider et de soutenir les clients, agents et collaborateurs de la banque (siège Anderlecht);
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15 DÉCEMBRE 2012
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Le transport de l’électricité est un défi de taille internationale. Aidez-nous à le relever !
Nous recherchons des ‘Project Leaders’ & des ‘Designers’ L’électricité ? Tout simplement essentielle pour notre économie, nos entreprises et notre bienêtre. Le marché de l’électricité en Belgique et en Europe est un monde en constante évolution. En tant que propriétaire et gestionnaire du réseau à haute tension belge, Elia joue un rôle d’une importance vitale. A l’étranger nous avons, depuis 2010, renforcé ce rôle en détenant une participation de 60% du gestionnaire de réseau de transport allemand 50Hertz Transmission. De plus le 19 mars 2012, Elia a été inclus dans l’index BEL20. Cela confirme l’importance de son rôle et de sa mission dans le soutien des politiques européennes de l’énergie et du climat. Le défi que nous relevons ? Aller chercher l’électricité où qu’elle se trouve en Europe et l’acheminer jusqu’aux grands consommateurs industriels et gestionnaires de réseau de distribution. Recourir à des technologies de pointe et respectueuses de l’environnement. Contribuer en permanence au développement du marché de l’électricité, par la conception de systèmes innovants dans l’intérêt de nos clients et de la communauté.
En qualité de Project Leader (pour notre poste de Diegem), vous êtes responsable de projets d’infrastructure électrique (380, 220, 150, 70 et 36 kV) relatifs aux extensions et adaptations des lignes aériennes, des câbles souterrains et des sous-stations. Vous assurez la définition, l’étude, la conception et la réalisation des projets jusqu’à la mise en service. Vous êtes ingénieur civil ou industriel en électrotechnique ou électromécanique. L’expérience en gestion des projets et/ou connaissance du monde de la haute tension est un atout. En tant que Designer Low Voltage (pour notre site de Diegem), vous avez l’opportunité de collaborer à la gestion continue du réseau à haute tension. Au sein de l’équipe de projets, vous êtes responsable des études basse tension relatives aux équipements électriques de protection, de contrôle-commande, d’automatisation et de mesure des installations à haute tension du réseau électrique. Vous possédez un diplôme de l’enseignement secondaire technique ou un diplôme de bachelier en électricité, électronique ou électromécanique. Vous êtes communicatif et aimez travailler en équipe. Vous avez le sens des responsabilités et travaillez de manière précise. En tant que designer, vous êtes prêt à apprendre tous les jours.
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UN(E) ASSISTANT(E) JURIDIQUE Missions : - Gestion administrative des investissements au sein de la Direction technique ; - Gestion juridique et suivi des marchÊs publics ; - Gestion administrative des chantiers (courrier et documents obligatoires) ; - Gestion de l’ÊchÊancier des missions de la Direction technique.
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engage (m/f), pour assurer l’administration, la logistique et l’organisation des activités de ICHEC-PME : Support au développement du Réseau-Club Gestion back-office des programmes de formation Support aux actions de communication du Pôle PME Rejoignez-nous si vous aimez : anticiper, planifier, organiser, tenir à jour des informations, être en contact avec des entrepreneurs et travailler à leur service, gérer plusieurs choses en même temps, travailler au sein d’une petite équipe innovante. Condition indispensable pour solliciter ce poste : être demandeur d’emploi et libre avant le 31 janvier 2013. Votre CV et lettre de motivation sont à adresser à xavier.depoorter@ichec.be
RESPONSABLE MAINTENANCE L’Association Chrétienne des Institutions Sociales et de Santé (A.C.I.S.) est propriétaire et gestionnaire de plus médico-sociales (Hôpitaux, maisons de repos, secteur socio-éducatif, …) en Wallonie
Votre mission : En rapport direct avec le Responsable du Département Infrastructure, vous serez chargé(e) de la gestion de la Maintenance Technique de nos Institutions. Cette mission des responsabilités. Les chantiers étant principalement situés dans la Province de Liège, vous serez amené(e) à des déplacements très fréquents dans toute la partie Est de la Wallonie. Formation d’ingénieur ou gradué en orientation électromécanique/HVAC/automation/régulation/… ou équivalent Expérience de 2 ans minimum dans la gestion de service de maintenance, idéalement dans le domaine du bâtiment Contrôle des installations Mise en place de procédures Un bon sens de l’organisation Une bonne maîtrise des outils de bureautiques de synthèse Flexible Rapidement opérationnel(le), passionné(e) par le travail en équipe tout en sachant être autonome. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Envoyez votre candidature manuscrite accompagnée d’un CV pour le vendredi 21 décembre 2012 au plus tard à :
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ACIS asbl – siège social Monsieur Désiré HERBIET, Responsable du Département Infrastructure
Architectes/Gestionnaires de chantiers Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs – Métreurs Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74
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