À Louvain-la-Neuve,c’est entre voisins qu’on innove

INFLUENCES

testé pour vous

Les méthodes « vintage » des DRH

Créer son propre job, une issue de secours ?

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19.01.13

osez le talent dossier spécial

ICT & ENGINEERING

L’écart se creuse entre les USA et l’Europe Dans la zone euro, le taux de chômage a atteint un nouveau sommet historique à 11,8 % en novembre 2012, tandis que celui des États-Unis était toujours à la baisse à 7,8 %, selon les derniers chiffres publiés par Eurostat. Cet écart est loin de pouvoir se réduire. Car même si la croissance américaine ne dépassera pas les 2,5 % cette année, elle permettra de stabiliser le taux de chômage autour des 7,5 % outreAtlantique. La zone euro comptait 18,8 millions de chômeurs en novembre 2012.

L’emploi public atteint des records en Belgique Selon une étude coordonnée par l’Institut belge des finances publiques, l’emploi par habitant dans les administrations publiques a augmenté de 5,9 % entre 2000 et 2010, alors que la zone euro enregistrait, de son côté, une baisse significative : – 5,8 %.

C’est dans le domaine de l’enseignement et celui des soins de santé que la Belgique connaît la plus forte croissance de l’emploi public : + 7,8 % pour l’enseignement (3,8 % dans la zone euro) et + 21,2 % dans les soins de santé (+ 17,4 % dans la zone euro), rapporte Le Soir. La Belgique est aussi le second pays de la zone euro à compter le plus grand nombre de fonctionnaires, dont le nombre a augmenté de 14,7 % sur la même période.

Travailler tout en étant pensionné

Internet pourrait créer plus de 20 000 emplois en Belgique Entre l’explosion du trafic internet et l’émergence des tablettes et des smartphones, les métiers du numérique sont promis à un bel avenir. Le vivier d’emplois directs en Belgique est impressionnant.

Mais, pour cela, des politiques publiques plus incitatives sont nécessaires.

I

nternet pourrait créer plus de 20 000 emplois en Belgique, selon une étude d’Email Brokers réalisée en exclusivité pour Références.

Selon les estimations de la société spécialisée dans les bases de données, la Belgique est encore à la traîne dans l’utilisation d’internet en entreprise, par rapport à ses voisins européens. L’enquête d’Email Brokers met en lumière un « paradoxe belge » : alors que notre pays figure dans le peloton de tête des pays enregistrant le plus de sites internet professionnels, l’e-commerce ne pèse que 2,4 % du PIB belge. Il devrait représenter, si l’on prend une estimation basse, 6 % du PIB, explique William Vande Wiele, fondateur d’Email Brokers. Il y a un potentiel de croissance et d’emplois considérable. En Allemagne, aux Pays-Bas, en Suède ou encore au Royaume-Uni, internet représente en effet entre 6 % et 9 % du PIB. Ces points de croissance correspondraient à la création de 20 000 emplois.

©©shutterstock

Internet Manager, un poste-clé

Une décision du gouvernement fédéral réforme les règles de cumul de la pension avec des revenus professionnels complémentaires. Elle rend le travail plus accessible et moins contraignant pour les pensionnés. Ils pourront combiner leur pension avec un revenu d’appoint illimité. Cette décision vaut pour les pensionnés de plus de 65 ans disposant d’une carrière de 42 ans, tous régimes confondus (salarié, indépendant, fonction publique). Dans les autres cas (moins de 65 ans, moins de 42 ans de carrière), les plafonds sont indexés.

L’indexation des plafonds de revenus, elle, a été fixée à 2 % immédiatement, et sera automatique dès 2014.

Le cœur de l’économie numérique en Belgique comme ailleurs (80 % en moyenne dans les pays de l’OCDE) est dominé par les services. Mais ces emplois irrigueraient toute l’économie.

Aujourd’hui, internet est aussi important que l’énergie. Il peut dynamiser tous les secteurs, y compris le primaire, note William Vande Wiele. Mais il faut absolument repenser les politiques publiques. Tous les pays européens mettent en place des politiques incitatives pour le secteur, pas la Belgique. Selon le fondateur d’Email Brokers, les efforts devraient porter sur l’éducation et la reconversion des seniors, avec des programmes ambitieux de formation dès le secondaire et de formation continue.

Alors qu’ils sont biberonnés aux nouvelles technologies, les jeunes se tournent peu vers les métiers du numérique,

souvent par méconnaissance. Le changement est donc aussi culturel : alors qu’ailleurs en Europe, la fonction d’Internet Manager permet d’évangéliser au sein des entreprises, elle est peu présente en Belgique. Cette fonction va devenir critique dans les années à venir, souligne William Vande Wiele, fondateur d’Email Brokers. Aujourd’hui, il est devenu suicidaire pour une entreprise de ne pas avoir de présence sur le web. Plutôt que de passer par une agence externe, les sociétés ont tout intérêt à embaucher un nouveau collaborateur, capable de dynamiser leur site, d’améliorer le référencement sur les moteurs de recherche Indispensable pour la plupart des sociétés, l’Internet ou de gérer les médias Manager est pratiquement inexistant chez nous. sociaux. Cela leur reviendra moins cher et se révélera beaucoup plus efficace. Or, mettre en avant la forte croissance du la fonction d’Internet Manager n’existe nombre de sociétés belges actives sur presque pas en Belgique, alors qu’elle est Facebook ou Twitter. En un an, la probeaucoup plus répandue aux Pays-Bas ou gression a été de 108 %. C’est énorme. Il en Allemagne. faut laisser le temps. On est encore un peu loin, mais ça bouge, estime-t-il. L’ecommerce, aussi, représente de nouProfils rares velles mannes d’emploi. Pas seulement Un rapport de la Commission europour les profils informatiques. De noupéenne indique que pour chaque veaux cyberacteurs, sites d’achats grouemploi détruit dans l’économie trapés et de cashback rivalisent d’imaditionnelle, 2,6 emplois sont créés gination pour élaborer de nouvelles dans l’économie numérique. Loin de pratiques de consommation corresl’eldorado escompté, les entreprises pondant aux attentes des consommaéprouvent de grandes difficultés à trouteurs à la recherche de bonnes affaires. ver des personnes qualifiées. Parmi les Déstockage, ventes événementielles, métiers phares du web, celui de déveachat d’occasion, troc, locations, achats loppeur d’applications pour tablettes groupés ou comparateurs de prix sont et smartphones est en plein essor. Mais de nouveaux modèles économiques les réseaux sociaux suivent de près. Des s’appuyant sur des stratégies marketing sociétés comme Google ou Facebook ne originales. Autant de perches tendues sont pas de grandes pourvoyeuses d’emaux Traffic Managers, chargés de réféplois, remarque William Vande Wiele. rencement, et aux Category Managers.

En revanche, nombre de PME et de startups belges ont besoin de visibilité. Plu:: rnk tôt que de souligner la faible présence Retrouvez toutes nos offres des entreprises belges sur les réseaux d’emploi en ICT et internet sur sociaux, William Vande Wiele préfère references.be/ict ©©shutterstock

actu

brabant wallon C’est entre voisins qu’on innove p. 3

50 000 €

C’est le salaire annuel brut d’un Internet Manager. Si la fonction reste encore peu répandue, elle est amenée à se développer au sein des entreprises qui veulent asseoir leur positionnement sur le web.

45 000 €

Un Traffic Manager, dont la mission consiste à développer l’audience de l’entreprise, touchera entre 28 000 € et 30 000 € (pour un junior) et entre 35 000 € et 45 000 € (pour un expert).

86 %

C’est, selon l’étude réalisée par Email Brokers, le nombre de sites belges professionnels qui n’ont plus été mis à jour depuis un an. C’est un « record » en Europe.

90 %

C’est, en Belgique, le volume de sites web qui ne respectent pas les prescrits légaux en matière d’information au visiteur (nom de la société, adresse, numéro d’entreprise, de TVA, etc.). Par comparaison, la France compte 26 % de sites illégaux et le Luxembourg 17 %.

6 %

des sites web belges sont conçus pour le paiement en ligne. Raison pour laquelle l’e-commerce accuse toujours un certain retard en Belgique. A contrario, 9 % des sites web allemands et hollandais, ainsi que 16 % des sites web britanniques ont une application transactionnelle.

2,4 %

des entreprises belges font un usage professionnel des médias sociaux, qui permettent de dialoguer avec le consommateur et de l’inciter à l’achat. Une fois de plus, c’est le Royaume-Uni qui performe le mieux en la matière, avec 6 % d’entreprises qui utilisent ces outils.

Influences

3 raisons

LE LIVRE DE LA SEMAINE

de travailler pour

Le Service général d’informatique de l’Université de Liège (SEGI-ULg)

Intelligence émotionnelle et management, par Ilios Kotsou, éd. De Boeck, 2012, 208 p., 28 €.

1

U n environnement de haute technologie

Peu d’entreprises permettent, par exemple, à un ingénieur réseau de mettre en application sa formation sur réseau propriétaire moderne et performant (40 000 prises réseau, 1 500 bornes Wi-Fi, 15 routeurs, 400 switches, 4 campus, 5 hôpitaux, 4 000 téléphones IP, 20 firewalls…)

u service de la 2 A communauté universitaire

Tout étudiant, enseignant, chercheur, médecin… bénéficie des services du SEGI : connexion au réseau et à internet, courrier électronique, portail myULg, cours en ligne et en podcast, outils de gestion…

Liège, loin 3 Àdes bouchons bruxellois

c o he i r seaur ar ch es x e

Qualité de vie, ambiance de travail conviviale, esprit d’équipe... dans le cadre boisé du Sart-Tilman à Liège : le gage d’épanouissement et d’une réelle productivité en bénéficiant d’une certaine sécurité d’emploi, loin du stress d’une entreprise privée et de ses contraintes de rentabilité.

Aveu de faiblesse ? Toute manifestation d’émotion n’est pas toujours bien perçue dans la sphère professionnelle. Les émotions apparaissent aujourd’hui liées à des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement, affirme au contraire Ilios Kotsou.

Les recherches en psychologie des émotions et en neurobiologie nous montrent que si les compétences de régulation émotionnelle sont liées à la santé physique et mentale, elles le sont aussi à la capacité à prendre des décisions, gérer des relations et faire preuve de leadership.

L’avis de la rédaction Soucieux de s’appuyer sur des concepts scientifiques, l’auteur n’oublie pas pour autant d’en étudier les liens, de manière très concrète, avec la sphère du management. Le titre de l’ouvrage se justifie dès lors dans le traitement de thèmes tels que la gestion de ses propres émotions et de celles des autres, la prise de décision, la gestion des conflits dans les organisations et la gestion du changement. À lire si vous vous sentez concerné par l’importance de l’intelligence émotionnelle... et peut-être davantage encore si vous ne l’êtes pas.

Directeur du département financier, CHU de Liège

Recruteur Le Centre Hospitalier Universitaire de Liège, situé au coeur de l’Eurégio MeuseRhin, réparti sur six sites, développe un partenariat avec d’autres hôpitaux de la région. Depuis 1990, le CHU de Liège a connu un succès grandissant marqué par un accroissement significatif de ses activités et une augmentation de son personnel (4 800 collaborateurs à ce jour).

Fonction Assurer la coordination, la continuité et la qualité des activités liées à la gestion financière du CHU ; assurer l’évaluation des moyens financiers nécessaires à la réalisation de la

mission de l’institution ; assurer la transmission des informations financières nécessaires au pilotage de l’institution ; répondre aux obligations légales et réglementaires dans les domaines comptable et fiscal.

Profil Diplôme universitaire orientation finance, économie, commerce ou administration des affaires ; cinq ans d’expérience en gestion, comptabilité, analyse financière et management de personnel ; connaissance active du néerlandais.

Contact D. Pilat, directeur du département financier, Tél. 04 366 70 42, dir.financiere@chu.ulg.ac.be

Directeur (H/F), Greenwal Recruteur Greenwal ASBL est le pôle d’excellence de la construction durable en Wallonie, qui entend relever le défi de la construction durable ; booster les secteurs de la construction neuve, de la rénovation et des travaux d’infrastructures ; et établir des ponts entre la formation, la recherche et l’innovation.

Fonction Vous représentez Greenwal et avez la responsabilité de sa gestion journalière ; vous définissez un plan d’action et un budget annuel, et êtes garant de leur bonne exécution, les projets de déploiement d’offres de services, y compris la formation sur les

Les méthodes « vintage » des DRH Le recrutement ? Carrément discriminant, ouvertement ésotérique et largement pistonnant.

L’évolution des carrières ? Pareil.

La formation ? Identique. Dans son livre-choc « DRH. Le livre noir », le sociologue français JeanFrançois Amadieu, professeur de GRH à la Sorbonne et directeur de l’Observatoire des discriminations, pointe les dérapages d’une profession en crise. Et appelle à sa refondation.

Votre ouvrage est une critique à peine feutrée de la profession DRH. Quel a été le déclic ?

Depuis trente ans, je côtoie les plus grandes entreprises françaises et internationales.

Alors que je croyais bien connaître les pratiques et le milieu, j’ai découvert beaucoup d’imperfections, de subjectivité, d’effets de réseau dans la fixation des salaires, dans le recrutement. Malgré les avancées, il reste des points de blocages qui n’améliorent pas nos façons de recruter. Et qui nuisent autant à la société qu’à la profession.

Quels sont ces dérapages ?

Ils vont du pendule à l’astrologie, en passant par la numérologie, et bien sûr la graphologie. Si elles paraissent sorties d’une autre époque, ces pratiques ont encore droit de cité dans les entreprises, les administrations, les PME sans service RH, dans des pseudocabinets de recrutement et même parmi les dirigeants. Avec la Belgique et la Suisse, la France est le seul pays européen à avoir encore recours à la graphologie. Malheureusement, l’analyse de l’écriture manuscrite ne permet absolument pas de détecter la personnalité des individus. Elle n’a aucune valeur scientifique. Pire, bien des « coachs » auxquels des DRH sous-traitent l’accompagnement des cadres ont recours à des techniques ésotériques. Nombre de formations au développement personnel sont infiltrées par des sectes. Il serait urgent qu’un assainissement du marché du coaching soit mené, car les budgets formation contribuent à financer ces étranges enseignements.

À force de sous-traiter, le pouvoir des DRH est-il en train de leur échapper ?

Les vrais DRH pourchassent ces problèmes depuis des années. Mais leurs fonctions se déplacent : plutôt que d’effectuer euxmêmes les recrutements, d’autres intermédiaires prennent le relais. Car les DRH n’ont plus vraiment le temps de s’occuper du personnel : ils doivent davantage se concentrer sur des objectifs de rentabilité.

Actu et mouvements des Talents

Sans vigilance accrue, l’obscurantisme l’emporte. Or, les techniques de recrutement les plus objectives et les moins discriminantes restent les tests professionnels et les techniques de mise en situation.

de transport, on demande aux candidats s’ils connaissent le nom du secrétaire général de la CFDT : s’ils le connaissent, ils sont soupçonnés de sympathie pour le syndicalisme… et écartés.

Cette démarche d’impartialité, de recrutement totalement transparent, ne risque-t-elle pas de nier toutes possibilités d’affinités en dehors de strictes compétences ?

Et par là même, de gommer toute dimension humaine ?

Selon vous, de nouvelles formes de discriminations voient le jour.

Beauté et poids peuvent devenir déterminants, en toute illégalité. Les discriminations liées à l’apparence physique sont-elles sous-estimées ?

Non, puisqu’au-delà des compétences, un recrutement reste une rencontre humaine. Cela fait partie du jeu. Mais il est important de recadrer les méthodes.

Car les dérives se font de plus en plus pernicieuses. Pour trouver la perle rare, les entreprises examinent les profils des candidats sous tous les angles. Facebook, Google et Twitter où l’on expose sa vie privée et professionnelle ont facilité la tâche des recruteurs. Mais leurs investigations ne se limitent pas à la Toile. Un recruteur de cadres d’hypermarché demande aux femmes combien gagne leur mari et « ne recrute pas une femme dont le mari gagne bien sa vie », car elle devra s’occuper des enfants plus que lui. Dans une entreprise

métiers de la construction durable et l’efficacité énergétique en lien avec l’Alliance Emploi Environnement du Plan Marshall 2.Vert, notamment.

ADN et détecteur de mensonges

Tarot, astrologie et graphologie

Profil Vous êtes titulaire d’un master et avez une expérience de dix ans dans une fonction de coordination de projet. Vous faites preuve des capacités managériales et du leadership à la mise en place et la conduite d’une ASBL, disposez de connaissances comptables et budgétaires, du secteur de la construction et de ses enjeux dans le paysage wallon et européen.

La France est encore bien loin des pratiques d’autres pays. La société israélienne Midot propose ses services de test d’intégrité et de passage au détecteur de mensonges à des entreprises comme Adecco, Manpower, Pepsi ou Avis dans une vingtaine de pays. Aux États-Unis, « 43 % des entreprises font passer des tests de dépistage de drogue à leurs candidats », et certains vont jusqu’à « effectuer des tests ADN ».

Les pratiques ésotériques ont droit de cité dans les entreprises. En 2007, 70 % des cabinets de recrutement utilisaient la graphologie, selon une enquête menée par leur syndicat professionnel. Un professeur de HEC écrit des livres pour raconter les bienfaits du tarot pour trouver la perle rare. Une coach, certifiée HEC, valorise « l’intuition », « stade le plus élevé de l’intelligence », pour recruter.

Contact info@greenwal.be,

Après huit années passées à la tête d’Arval Belgique, Stéphane Verwilghen a été promu directeur régional pour les filiales d’Arval situées en Belgique, Autriche, Luxembourg, Maroc, Portugal et Suisse. Âgé de 48 ans, Stéphane Verwilghen est diplômé de la Solvay Brussels School EM. Il affiche une expérience de quatorze ans dans le secteur du leasing.

Geert Markey, KBC Lease Geert Markey est le nouveau CEO de KBC Lease Group (KBC Autolease, KBC Lease Belgium et KBC Immolease).

Geert Markey, ingénieur commercial (KU Leuven) a commencé sa carrière au sein du Groupe KBC (chez Cera) en 1986 et y a exercé de multiples fonctions en Belgique et en Pologne.

Les beaux sont jugés plus intelligents, plus ambitieux, plus chaleureux, plus sociables, plus équilibrés et moins agressifs. L’accès à l’emploi est particulièrement difficile pour les obèses. Un obèse a en moyenne trois fois moins de chance d’être recontacté, même pour un poste de télévendeur. Les obèses sont victimes du stéréotype très puissant selon lequel ils ne savent pas se tenir et mangent comme quatre, n’ont aucune volonté et sont responsables de leur état. L’employeur lui attribuera des défauts moraux sans se rendre compte qu’il s’agit de stigmatisation. :: Rafal Naczyk À LIRE DRH. Le livre noir, Jean-François Amadieu, éd. Seuil, 2013, 240 p., 19,90 €.

Des écarts de salaire anormaux Une fois dans l’entreprise, l’opacité continue. Les salaires sont injustement fixés : les logiques de compétence et de performance ne prévalent pas toujours, dénonce le chercheur. Le réseau est ainsi essentiel. Plus on a de connaissances bien placées dans l’entreprise et en dehors, mieux on est payé. L’origine sociale du salarié pèse également sur son salaire et l’évolution de sa carrière. Plus surprenant, le physique est aussi une variable non dite. Des études ont montré qu’en France, en Grande-Bretagne ou en Espagne, les hommes grands ont des salaires plus élevés que les hommes de petite taille, selon JeanFrançois Amadieu.

:: rnk

Les 10 techniques de recrutement les plus irritantes references.be/recrutement

à l’attention de Vincent Favier, président.

Stéphane Verwilghen, Arval

Inside

©©photo dr

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Nous sommes heureux de confier la direction régionale à Stéphane Verwilghen, dont les succès en Belgique sont plus que probants et promettent un fort dynamisme de la région dont il est désormais responsable.

Huib ter Braak, directeur de la zone Europe & Méditerranée d’Arval.

Charlotte Bourgeois-Cleary, Accor Charlotte Bourgeois-Cleary, disposant de la double nationalité franco-britannique, mais diplômée de l’UCL à Louvain-la-Neuve, accède à la fonction de Vice-President Relations Média Monde au sein du groupe Accor.

Avant de rejoindre le groupe hôtelier en 2009, elle avait travaillé chez BNP Paribas et Publicis Consultants.

Un mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ?

Faites-le-nous savoir via mouvements@references.be ! :: BJ

Dossier

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À Louvain-la-Neuve, c’est entre voisins qu’on innove Des entrepreneurs de la cité universitaire ont choisi de cultiver la proximité géographique et la convivialité pour développer leurs affaires. Un esprit de quartier à contre-courant de la mondialisation ? Le paradoxe n’est évidemment qu’apparent...

La Rue du Web s’ouvre à de nouvelles boutiques

L

L’objectif était de nous rapprocher de Bruxelles et du pôle de croissance que constitue le Brabant wallon, dopé par le développement de l’UCL, poursuit JeanMichel Wenric. Mais ce n’est qu’à l’expérience que je me suis aperçu du réel avantage de travailler sur un mode presque coopératif, en prise directe avec mes voisins immédiats : cette manière de fonctionner est en réalité assez novatrice et préfigure à mon avis une tendance lourde des prochaines années.

Bien qu’imaginé il y a près d’une décennie, l’Axisparc, qui associe des immeubles de bureaux classiques à un business center dédié notamment à l’accueil de startups, conserve effectivement un côté précurseur. Je me suis inspiré des parcs d’affaires dans la banlieue de Londres, qui rencontraient un succès fou en raison notamment de la qualité du service offert à leurs hôtes, raconte Henri Fischgrund, son administrateur délégué, se fondant alors sur le constat d’un manque évident de bureaux dans le Brabant wallon qui, souligne-t-il, pèse 8 % de la population wallonne, mais génère 18 % du PIB de la Région.

Qualité de service ? Les entreprises et leurs collaborateurs ont accès dans un mouchoir de poche à plusieurs établissements de restauration, un service de nettoyage, un centre de fitness et de wellness, un centre de séminaires, des salles de conférences et même un service de location de voitures électriques, qui sera bientôt complété par des vélos électriques pour rejoindre le centre-ville, alors qu’une

Les boutiques de la Rue du Web s’appellent Akimedia, Auctelia, Orchestraaa, Kodesk, Tesial, TweetWall Pro ou encore Wepika.

Une passion commune rassemble leurs créateurs : les technologies du web, qu’ils déclinent au profit de la création de sites d’e-commerce, en outils de gestion de buzz et de communication, en conseils stratégiques, entre autres.

©©mireille roobaert

orsque je regarde par la fenêtre de mon bureau, je vois certains de mes clients, sourit Jean-Michel Wenric, à la tête d’Archetype Consulting, une société de services RH installée au sein de l’Axisparc, à deux pas de Louvainla-Neuve. Si la totalité du portefeuille de ce spécialiste de la sélection, du conseil et de la formation pour les profils Sales & Marketing ne se limite évidemment pas à cet environnement immédiat, ce n’est pourtant par hasard que sa décision de déménager de Charleroi vers la cité universitaire a été prise il y a six ans déjà.

Chantres du travail collaboratif, les digital natives investissent l’Axisparc avec des projets comme la Rue du Web.

crèche, construite par la commune de Mont-Saint-Guibert, devrait prochainement voir le jour. Même si certains prestataires, comme le centre de fitness, tirent en réalité davantage leurs revenus d’une

« Ce qui constitue notre véritable force, c’est la flexibilité que nous offrons aux entreprises» clientèle privée que des collaborateurs des entreprises aux alentours, ils n’en confortent pas moins l’attractivité du parc lui-même qui affiche, selon son patron, un taux de remplissage de 97 % — quelque 1 600 personnes y travaillent aujourd’hui.

Mais ce qui constitue notre véritable force, c’est la flexibilité que nous offrons aux

entreprises, assure Henri Fischgrund.

Elles démarrent ? Nous leur proposons de petits bureaux de quelques mètres carrés. Leurs affaires se développent ? Elles peuvent migrer vers une surface plus grande sans problème vis-à-vis du bail en cours. Elles ont besoin d’espace pour accueillir des clients ? Un bar et des salons sont à leur disposition.

En sus des immeubles occupés par des entreprises telles que Knauf, Abbott, Hamon ou Mercuri Urval, le bâtiment central propose près d’une septantaine de bureaux, pouvant accueillir de une à quatre personnes, qui sont occupés par des indépendants, des startups, voire des sociétés déjà confirmées, dont le business n’exige la disponibilité que d’une faible surface, leurs collaborateurs passant l’essentiel de leur temps chez leurs clients.

Quant aux entreprises qui, non installées dans le parc, souhaitent y bénéficier d’une station d’accueil dédiée au télétravail de leurs commerciaux, par exemple, un smart work center est à leur disposition.

Tout cet environnement génère non seulement de la convivialité, mais aussi de vraies synergies entre voisins, affirme Jean-Michel Wenric. Qu’on se croise dans

les couloirs, au bar ou au restaurant à deux pas du bureau, on parle business, on évoque des expériences, voire des idées de collaboration... y compris avec des concurrents s’il s’agit, par exemple, de partager des frais ou tout simplement de se simplifier l’existence. Qu’on le recherche au départ ou non, on finit donc par tomber sous le charme de cette culture de travail très informelle : il suffit parfois de frapper à la porte d’à côté pour trouver un conseil, un fournisseur ou même parfois un client potentiel.

Ce n’est sans doute par hasard si c’est aussi au sein de l’Axisparc que se sont lovés les candidats de Nest’Up, cette pépinière de jeunes entrepreneurs orientés e-business qui a pour vocation d’en accélérer la croissance. Leur manière de travailler, flexible à la fois dans l’espace et dans le temps, correspond pleinement à ce qu’un outil comme le nôtre peut offrir, glisse Henri Fischgrund... qui ne dédaigne pas l’image branchée que lui confère cette initiative.

Je suis même assez fier de pouvoir leur proposer une structure qui leur permet de partager leurs idées, de se stimuler et de commencer à ériger ces entreprises qui, peut-être, seront les pépites de demain. :: Benoît July

« L’écosystème Louvain est totalement dédié à l’innovation »

Coworking, incubation, innovation...

Quels sens prennent ces concepts au sein du Parc scientifique de Louvain-la-Neuve ?

Ils acquièrent un sens tout à fait concret dans le cadre de notre Centre d’entreprise et d’innovation (CEI), un incubateur situé en plein cœur de l’« écosystème Louvain » : en relation directe avec l’UCL, au contact de ses spin-offs, il s’agit d’une véritable couveuse dédiée à l’innovation technologique. Son succès est tel que nous avons dû ériger un second bâtiment qui offre, à l’instar de l’Axisparc, un espace de coworking et un Smart Work Center, notamment.

Vous allez donc au-delà de la mise à disposition d’une infrastructure ?

Nous veillons effectivement à dépasser le cadre purement logistique pour accompagner le développement des spin-offs et des

startups, qui ont une réelle valeur ajoutée technologique, en lien avec la vocation du Parc scientifique. Ces sociétés peuvent dès lors s’intégrer au sein de notre filière dédiée à l’innovation, qui implique non seulement les ressources académiques de l’UCL, y compris la Louvain School of Management, mais aussi Sopartec, la société de transfert de technologie et d’investissement de l’UCL qui travaille en étroite collaboration avec l’Administration de la Recherche, notamment.

Quid du financement de ces jeunes pousses ?

Elles peuvent, potentiellement, bénéficier du soutien de Vives, un fonds multisectoriel qui finance particulièrement les projets portés vers l’éco-innovation. Ce fonds a la capacité d’investir à différents

©©photo dr

Philippe Barras est le directeur du Louvain-la-Neuve Science Park, où sont installées plus de 160 entreprises qui y ont investi quelque 440 millions d’euros et y emploient plus de 5 000 personnes.

Elles sont spécialisées, entre autres, dans les sciences du vivant, l’engineering, la chimie fine et les technologies de l’information et de la communication (TIC).

Philippe Barras

stades de maturité d’une société, que ce soit l’amorçage ou la phase de croissance.

Pareil outil, dans le contexte de crise actuel, est tout sauf anecdotique : il a réussi à lever quelque 43 millions d’euros auprès d’investisseurs tels que Fortis Private Equity Belgium, d’ING Belgium, Sofina, AXA Belgium, Belfius Banque ou Nivelinvest, entre autres, ce qui en fait, en taille, le premier fonds d’investissement européen initié par une université. Depuis plus de vingt ans, l’UCL, Sopartec et le fonds Vives ont accompagné la création de plus de 60 spin-offs et startups, qui emploient actuellement plus de 3 000 personnes.

En sus du CEI, de Sopartec et de Vives, orientés vers les entreprises émergentes, quelles sont les

« Nous accompagnons le développement des spin-offs et des startups, qui ont une réelle valeur ajoutée technologique »

collaborations entre les entreprises du Parc scientifique ?

Elles bénéficient d’une structure, AxE 4.25, qui formalise ces collaborations... au-delà d’ailleurs du Parc scientifique puisqu’elle fédère les entreprises situées autour du carrefour géographique formé par les axes routiers N4 et N25, sur les communes d’Ottignies-Louvain-la-Neuve et de MontSaint-Guibert. Sous cette coupole se déclinent, par exemple, des projets d’achats groupés d’énergie, de gestion des déchets ou de promotion de la mobilité douce, entre autres.

Des initiatives sur le plan de la GRH et du management ?

L’initiative Mind & Market rencontre un énorme succès : il s’agit en effet de favoriser les chances de réussite des porteurs de projet en mariant les compétences scientifiques et technologiques (le côté « Mind ») et celles davantage dédiées à la gestion financière et commerciale (le côté « Market »), étant entendu qu’il est rare qu’une seule personne affiche le même niveau de performance dans ces deux profils. Des rencontres sont organisées très régulièrement, qui permettent aux uns et aux autres de se présenter... et plus si affinités.

:: BJ Retrouvez toutes nos offres d’emploi dans le Brabant wallon sur references.be/brabant

L’idée de la Rue du Web est simple : rassembler sous une seule ombrelle des professionnels du web et des médias sociaux, dont les services sont potentiellement complémentaires pour nos différents clients, commente Marina Aubert, à la tête d’Orchestraaa et par ailleurs cofondatrice de ce collectif.

Nous sommes nés fin 2009 dans un esprit un peu « garage » : deux petites sociétés qui s’associaient de manière informelle autour d’un concept de marketing pour gagner de la visibilité... et qui ont progressivement été rejointes par d’autres startups également séduites par une ambiance de travail fortement tournée vers la culture geek et la créativité.

Bien qu’agissant dans la sphère du web et n’étant en principe associés qu’autour d’une ombrelle a priori virtuelle, les partenaires n’en ont pas moins ressenti l’intérêt de poser leurs ordinateurs portables en un seul lieu. À savoir à Court-Saint-Étienne, dans un premier temps, au sein d’anciens bâtiments des ex-usines sidérurgiques Henricot, et depuis peu au sein de l’Axisparc, à proximité de Louvain-la-Neuve, où le collectif s’est approprié un plateau pour y déployer ses activités.

Alors qu’avant, tout cela fonctionnait de manière très informelle, y compris sur le plan pratique, comme la gestion de la cuisine commune ou de la salle de réunion, nous sommes actuellement occupés à conférer une forme juridique à notre collectif, poursuit Marina Aubert. Cela nous permettra aussi d’y accueillir de nouveaux partenaires, afin non seulement de partager nos idées, nos technologies et notre enthousiasme... mais aussi nos frais : nous organisons actuellement des séances d’information qui recueillent pas mal de succès.

Si l’intérêt de la formule pour les différents partenaires – chacun restant maître chez lui – est bien compréhensible sur le plan du marketing et de l’organisation, il l’est apparemment aussi au point de vue du recrutement : la Rue du Web organise, sous ce label, des fêtes, des opens-bars dédiés au networking qui permettent à ses membres d’exposer leurs projets de manière plus sexy auprès d’éventuels candidats. Quelque vingt-neuf personnes travaillent désormais dans ces sociétés, dont la plus grande emploie neuf collaborateurs. Le challenge ?

Doubler les effectifs du collectif à moyen terme : un joli pied de nez à la sinistrose actuelle...

:: BJ

tEsté PouR vous

Le principe consiste à pouvoir lancer son activité en évitant les écueils du marché du travail : créer sa propre entreprise

par la coopérative, les prestations des candidats-entrepreneurs sont versées sur un compte professionnel, ce qui leur permet de sortir de la coopérative avec un capital client et un chiffre d’affaires déjà acquis.

Durant la phase d’encadrement, les services de JobYourself sont gratuits.

Cependant, dès que l’entrepreneur entre dans une phase de facturation, il participe aux frais de fonctionnement de la structure par une contribution de 10 % sur la marge brute des facturations. La coopérative d’activité gère non seulement la comptabilité des candidats-entrepreneurs, mais elle leur offre aussi des formations, des conseils collectifs et individuels, un bilan de compétences, une réorientation dynamique et des cours de gestion de base. C’est une forme d’activation qui porte une alternative. Face à l’individualisation du rapport au travail, cela permet de recréer du collectif, de penser une mise en commun de l’entreprise elle-même, assure Joël Beeckman. :: Rafal naczyk

« Chacun peut tester son projet sur le marché durant dix-huit mois »

Chacun peut tester son projet sur le marché durant dix-huit mois maximum, par une mise à disposition du numéro de TVA et d’entreprise de la coopérative d’activités.

Pendant sa période d’incubation, chaque entrepreneur-salarié conserve ses allocations sociales. La coopérative lui accorde le statut de chômeur mis au travail, explique Joël Beeckman. Facturées à la clientèle

L’avis de références LES +

LES –

Si créer sa propre affaire offre de nombreux avantages, la gérer au quotidien implique des responsabilités, des formalités administratives et plusieurs risques financiers. Par exemple, le régime indépendant ne comprend pas d’assurances « chômage » ou « accident de travail ». Le travailleur indépendant a toutefois droit à une protection sociale de base. Pour cela, il doit s’affilier dans les nonante jours qui suivent le début de son activité à une caisse d’assurances sociales à laquelle il paiera des cotisations.

Malgré des revenus très fluctuants, surtout en période de crise, l’emploi indépendant ne cesse de progresser en Belgique. Le nombre de personnes ayant démarré une activité d’indépendant a augmenté de quelque 4 % en 2012. En 2011, on a comptabilisé 89 722 nouveaux indépendants (contre 85 032 À la recherche d’une en 2010), dont 56 601 à coopérative d’activité titre principal, 31 240 à près de chez vous ? titre complémentaire et Surfez 1 879 actifs après l’âge sur www.coopac.be de la pension.

Faut-il faire du bruit dans le rock ou du rock dans le bruit ?

© ShUTTERSToCk

:: rnk

Comment créer sa propre entreprise ? Toutes les démarches sur references.be/independant

N ACADE WI

LE GUIDE ULTIME DU SAVOIR-ÊTRE

« Objectif : offrir une scène aux groupes inconnus pour lancer leur carrière » Ce jury comprendra notamment Steven Van Zandt, membre du E Street Band de Bruce Springsteen ; Toby Leighton-Pope, senior viceprésident de Musique chez Live Nation ; ainsi que John kirkpatrick, James Buell et Blake Smith, de hard Rock Records. Leurs critères ?

Gros son et paroles énigmatiques pour la partie artistique ; charisme scénique, dégaine électrique et danses sauvages pour alimenter le mythe. :: rnk Inscriptions jusqu’au 21 janvier sur www.facebook.com/ hardrockcafebrussels

Avant un quelconque entretien, le nEttOYAGE recruteur doit déjà vous connaître.

Après ce premier diagnostic, enleIl est donc primordial de contrôler vez les éléments qui vous desservent : son identité numérique à travers les photos compromettantes, des proles blogs, les réseaux sociaux pos acerbes ou déplacés. Surtout, gomcomme LinkedIn. toutes ACA D paroles racistes, sexistes N mez

WI

Protéger son intimité et contrôler son extériorité n’est pas une mince affaire.

S’exposer est risqué. Car votre ombre numérique vous précède. Blogs, forums, Facebook ou LinkedIn : les autres lisent vos interventions, jugent votre style, jaugent vos domaines de prédilection. Être lu, c’est être évalué.

1EGOsURF

Sans contrôle, le web vous rend transparent. Pour le recruteur, la tentation d’aller chercher ou vérifier la fiabilité des informations sur le candidat existe. officiellement, les grandes entreprises condamnent le procédé et disent ne pas y avoir recours. Mais officieusement, toutes l’avalisent. Pour en avoir le cœur net, il suffit de pratiquer « l’egosurf ». Cette discipline consiste tout simplement à recenser les « traces » auxquelles renvoient les moteurs de recherche lorsqu’on leur propose son propre nom.

ÉM

ou politiques, ainsi que toute critique envers votre ancien employeur.

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offrir une scène aux groupes inconnus pour lancer leur carrière. Belge d’abord. Internationale, ensuite. À la clé, ni contrat ni chèque, mais bien une série de coups de pouce pas anodins : cinq jours d’enregistrement aux prestigieux studios hard Rock Records, le tournage d’un clip, des équipements et instruments de musique et... une tournée mondiale dans les hard Rock Cafe de Sydney, Tokyo, Londres, honolulu ou hong-kong. En attendant, les inscriptions sont ouvertes sur Facebook jusqu’au 21 janvier. D’abord lâchés dans l’arène du web, neuf groupes belges seront sélectionnés et se confronteront lors de plusieurs concerts organisés au hard Rock Cafe Brussels. Ils seront jugés par un jury de l’industrie de la musique, qui sélectionnera un gagnant pour la Belgique.

un chiffre d’affaires suffisant pour vivre de sa propre activité. La coopérative offre un contexte chaleureux et motivant. On nous apprend à développer notre réseau, à travailler la gestion et à générer nos propres revenus. C’est aussi un lieu de rencontres : régulièrement, les candidats échangent leurs expériences au sein de groupes de soutien. Indépendante depuis un an et demi, Céline a ouvert son salon de coiffure et de bien-être à Woluwe-Saint-Lambert. À terme, j’aimerais créer ma propre gamme de produits capillaires biologiques.

2

Ensuite, les lauréats de chaque hard Rock Cafe participant seront à nouveau soumis au vote des fans sur Facebook, afin d’établir le top 25 mondial. C’est là que les choses se corseront. Car c’est un jury de pros, aux cœurs de rock, qui élira le grand gagnant mondial.

Le rock, c’est simple comme un coup de drille.

Suffit de faire tourner la mèche jusqu’à percer la barrique et la faire exploser. Sauf que pour percer dans l’univers ultraconcurrentiel de l’industrie musicale, le talent ne suffit pas.

Les concours cathodiques – « The Voice » et autres fumisteries – sont peuplés de produits préfabriqués, de voix de casseroles, de cordes raides. Là-dessus, silence radio. Mais c’est à l’ombre des garages, sous la sueur des néons, que l’esprit rock, le vrai, survit. Et à de rares occasions, il daigne surgir au grand jour. À côté des humo Rock Rally et des Fnac Unsigned Music Talents, un nouveau tremplin rock fait surface en Belgique : le hard Rock Rising, organisé en partenariat avec la société de services de musique en ligne ReverbNation. objectif :

Comment créer sa propre activité, sans risques, quand on dispose de peu de moyens ? Céline Delmelle, coiffeuse, fait partie des candidats qui ont créé leur emploi à travers la coopérative d’activités JobYourself. J’ai été séduite par ce concept qui permet de se développer sans connaître l’isolement du jeune entrepreneur.

Elle m’offre un hébergement comptable et fiscal, le temps de tester la viabilité de l’activité, et je bénéficie d’un accompagnement à la carte et du foisonnement du réseau des entrepreneurs membres de la coopérative.

Pendant dix-huit mois, le projet d’activité de Céline a été totalement sécurisé : elle a perçu toutes ses allocations de chômage et a été coachée de manière à dégager

comment se faire « googler » sereinement ?

quEstIoN subsIDIaIRE

Un nouveau tremplin rock fait surface en Belgique : le Hard Rock Rising.

En pratique

Y M

D’un point de vue sociétal, la formule est en rupture avec les schémas d’assistance sociale classique : elle constitue une véritable activation positive du chercheur d’emploi. Les coopératives d’emploi facilitent l’accès de tous à l’entrepreneuriat, y compris les plus fragilisés. Du point de vue du chercheur d’emploi, les avantages sont multiples : il peut commencer à facturer immédiatement, sans atteindre forcément la rentabilité.

Enfin, le chercheur d’emploi n’est en fait plus… un chercheur d’emploi qui se démotive à force de réponses négatives. Il est créateur d’activités et se fait connaître comme tel. Mais le système d’accompagnement en coopérative d’activité n’a pas comme unique but d’aider les gens à créer leur entreprise ou à devenir indépendants. Pour 33 %, l’expérience débouche sur un travail salarié. Pour le tiers restant, sur une réorientation professionnelle.

La coopérative d’activité bruxelloise JobYourself offre un cadre sécurisant aux chercheurs d’emploi qui veulent se lancer.

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n est encore un ovni, s’amuse Joël Beeckman, quand il présente JobYourself, coopérative d’activité bruxelloise, cogérée par Bruxelles-Émergence et Debuut. Élu, et non nommé, ce PDG coordonne une entreprise où tout le monde est à la fois patron et salarié. JobYourself est née en 2010. Dans un mouvement qui rassemble, en Belgique, environ onze coopératives d’activités (cinq en Wallonie et deux à Bruxelles), Job Yourself est la plus importante, avec deux cents membres actifs.

et en supporter tous les risques ou être salarié, mais inscrit dans un lien de subordination vis-à-vis de son employeur.

La coopérative permet aux chercheurs d’emploi de se redonner du droit, de s’émanciper activement, tout en bénéficiant utilement de la protection sociale, développe Joël Beeckman.

L’idée est d’offrir un cadre sécurisant à ceux qui veulent se lancer, qu’ils soient artisans, informaticiens, jardiniers, psychologues, graphistes ou prestataires de services aux personnes et aux entreprises. Seule condition : disposer de l’accès à la profession.

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Les difficultés d’accès à un travail salarié et « l’héroïsation » de la figure de l’entrepreneur poussent de plus en plus de chômeurs à lancer leur propre activité. En Belgique, ils peuvent développer leur projet dans le cadre sécurisant des coopératives d’emploi. Entre accompagnement, gestion et réseautage, ils ont dix-huit mois pour gagner leur autonomie. Une forme d’activation efficace ?

© ShUTTERSToCk

Créer son propre job, une issue de secours ?

3VALORIsAtIOn DU COntEnU

Ensuite, publiez du contenu positif pour « noyer » les quelques traces qui nuisent à votre réputation. Créez votre site, votre blog ou un e-portfolio. Mettez en avant vos talents, vos valeurs, vos réseaux. Et insistez, non sur votre passé, mais sur ce que vous êtes en capacité de réaliser demain. Surtout pas de bluff ni d’enflure, et une grande vigilance. Pour un recruteur, un blog professionnel permet de juger des capacités d’argumentation et d’expression du candidat.

4VIsIBILIté

Enfin, certains outils (des agrégateurs de contenu comme ziki.com) vous permettent d’augmenter votre visibilité dans les moteurs de recherche, tout en hiérarchisant les résultats. Gardez le contrôle !

:: rnk

www.references.be

www.facebook.com/referencesdotbe

redaction@references.be

www.twitter.com/references

RESPONSABLE PRODUCTION CHC – UCP (CUISINE CENTRALE) - ALLEUR Profil de la fonction : Missions :

Composé de plusieurs cliniques, maisons de repos et polycliniques et d’une crèche en province de Liège, le CHC constitue un réseau de soins où technologie de pointe et qualité du service assurent aux patients une médecine performante à visage humain.

Aujourd’hui, nous recherchons un(e)

équipe, Profil du (de la) candidat(e) :

différents coordinateurs.

Vous êtes intéressé(e) ? pour le 8 février 2013 au plus tard.

Le Groupe TEC est composé de 6 sociétés :

LE TALENT, ÇA NOUS RAPPROCHE Le Groupe TEC s’est vu confier par la Région wallonne, le rôle de MANAGER DE LA MOBILITÉ alternative à la voiture. Outre sa mission de prestataire d’un service de transport en commun, le Groupe TEC propose désormais toute une palette de produits «Mobilité» complémentaires.

Le TEC , c’est :

La Société Régionale Wallonne du Transport coordonne, en tant que holding du Groupe TEC, l’activité de cinq sociétés de transport en commun en région wallonne. Ses missions touchent à la définition de la stratégie et au pilotage de la mise en œuvre des politiques du groupe dans les domaines technique, financier, commercial, et des ressources humaines. Elle contribue à la performance générale du groupe en développant des projets communs. Elle assume aussi un certain nombre de tâches opérationnelles pour l’ensemble du groupe, comme la gestion informatique, la communication corporate, la réalisation et le financement des principaux investissements.

5 sociétés d’exploitation (TEC Brabant Wallon, TEC Charleroi, TEC Hainaut, TEC LiègeVerviers et TEC Namur-Luxembourg) qui assurent la gestion journalière des services de bus et de trams.

Plus de 5.000 collaborateurs Près de 300 millions de voyageurs transportés par an 4,6% d’abonnés supplémentaires 27,5% des jeunes de 12 à 25 ans ont un abonnement TEC 2.500 véhicules en circulation 700 lignes et 38.000 arrêts (2 sens) 120.000 millions de kilomètres parcourus chaque année

LE GROUPE TEC ENGAGE NOUS ENGAGEONS POUR LA SRWT INSTALLÉE À NAMUR 1 CHEF DE PROJET INFORMATIQUE (M/F) INGÉNIEUR CIVIL OU MAITRE EN INFORMATIQUE - CDI, TEMPS PLEIN Titulaire e d’ d un d dip iplô lôme me de ma maître re e e en n in nfo form rmaatiq que e ou u d’in ngé gén nieu ur civi vill en inf nfor orma matiqu que e ou u en él élec ectr troniique ue aave vecc opti op tion on n informa mati tiqu que in i du d st stri riel elle le,, vouss maî aîtr t isez un un la lang ngag aag ge de pro ogr g am a ma mati tiion de 3è 3ème e gén énér érat atio on (d (de e pr p éfér ére ence ce C++ +) ainsi que e le ssys ystè t me m d’e exp plo l it itat atiio ion Linu ion ux.

Vous dis Vou ispo osezz de d 3 à 5 ans nss d’e exp xpé érie ér ienc nce e da d ns n le do omai maine de e llaa ge est s io i n de ep pro ojetss et d de e 3 à 5 anss d’exp xpér xp érie ienc nce en nc e info ormati orma tiqu que que e m ililie en ieu u in ndu dustri riel el e t/ t ou ou emb m arqu q é. qu é.

Ju ust stifi ifia nt d e 3 à 5 ans d’ d’ex exxpé périence p ra rat atiqu tiq e danss l’analy ti lyse se, se le ed des esig ign et le dé déve velo lopp ppem em men nt d’appl plic lic icattiio ons n , vo ouss ave vez une e exxpérience e pra rati tiqu que danss la prrog ogrramm mat atio ion io n de la « sta stack ack k » TCP TC P/IP et de dess inte terf rfaaces ssér érie elllles es ((RS RS--232, RS R -4 485 8 et RSS-422 4 2) ains ai nsii qu ue da dans n le desi siign et l’lutilisaation n de bas asses de e do donn nnée éess relati re tion onne n llless (un ne une expé pé éri r en ence c pratique e de SSQ QL Anyywh wher ere con co nstiitu tuer e ai a t un ato tout ut)..

Vou V uss disp pose ez d’ d ex expé péri rien ie ce es pr pratiq pra atiq que es da dans ns le do doma main ine e dess no de noya yaux ux tem mps rée el,l l’opt ’opt ptim imis im isattio ion n de de l’u ’uttti tililisa sati tion on de co omposantss éle lecttroni niqu ques qu es, es s l’é l’’éc écr tu écri ture re d de e dr driv ivers v maatéri riel els, s etcc.

Prag gma matiqu q e et o rie ri enté rés enté ésul ulta ta vou tat, ta us fa faittes preuve de ori rig ri gueu ur et d’aassser erti tivi v té é. Disposan nt de e bon onnes ccapacités de comm co m unicat mm ation, ati io vous êtes cap pab able e d de e tr t avvai a lle er de e façon n in ndé dépe end n an nte et de e gérer les pro oje jets t qui vou ts ous se ero ont ccon o fiés.

Laa maî a trrise is du d ffra ranç nçai ais et d de e l’an nglai glaiis, taan nt paarrllée ée qu’éc écri rite te ee estt im mp pé ératiive e.

Le pe Le errmi miss de con onduirre « B B » estt in indispen e saabl ble dans le caadr de de e vvottre e mission qui vouss am mèn ènera à vo vouss dép éplacer tantt en n Belg Be lgiq ique ue qu’àà l’étranger.

1 TECHNICIEN EN INFORMATIQUE (M/F) - CDI, TEMPS PLEIN Gr ué en in Gradué nfo f rmatiq que ue, vo vous us dis ispo po osse ez de con on nnaisssanc nces théori th riqu ques ap appro rofon ndie nd iess da d ns lles e ddom omainess te els que :: arcchit itec e tu ure matér érielle e de sser erveur veurs de de ttyp ype In Intel, n , sys y tè ème d ex d’ exploitation Win ndo d wss 2200 003/ 3/2008 3/20 3/ 20 008 0 SSer ervve er, archi hite t ct cture e rése ré seau ett pr p ot otoc ocol oles de co c mmunicatiion TC TCP P/IP P/ IP..

Vous faitte tes pr preuve de bonne es capac a it i és é d’a ’ p ppre rent ntis issa sage.

Autonome me e, vo vous us êtes capabl ble e d d’’in inté tégr égr grer e une e équipe et d él d’ é argir g vos co conn nn nai aiss ssances dans ss ns des de dom omai aine n s va ne vari riés é tel es que SAP, Ora racl cle, e C Cit itri rix, Le per e miss de con ondu duir ire e « B »» es estt in indi d sp pensabl ble e.

Pour prendre connaissance des offres complètes, visitez le site :

infotec.be, rubrique « Groupe TEC / Travaillez au TEC »

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Le candidat/la candidate devra faire la preuve de ses capacités à :

:SXVI TVS½ P vous êtes demandeur d’emploi. Vous parlez plusieurs langues dont

Le candidat/la candidate possédera un diplôme de doctorat ou une production équivalente.

l’anglais. Vous avez l’esprit commercial, êtes un bon négociateur et possédez une bonne résistance au stress. Votre niveau de formation correspond à l’enseignement supérieur (diplôme ou expérience équivalente).

Où et quand ? Cette formation gratuite à temps plein d’une durée de 6 mois (stage en entreprise de 5 semaines inclus) débutera à Liège le 28 février 2013.

Intéressé ? Pour en savoir plus ou vous inscrire à une séance d’information, contactez le numéro gratuit 0800 93 947.

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Le Cefora asbl et FOREM Formation souhaitent donner à tous les demandeurs d’emploi un accès égal au marché du travail. '´IWX TSYVUYSM PIW GERHMHEXW EY\ JSVQEXMSRW WSRX VIGVYXqW IR JSRGXMSR HI PIYVW UYEPM½ GEXMSRW IX GSQTqXIRGIW UYIPW UYI WSMIRX PIYV WI\I lKI SVMKMRI WMXYEXMSR JEQMPMEPI SY LERHMGET

le 11 février 2013 au plus tard, la date

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Sales Advisor Région Hainaut + Brabant wallon

Le Commissariat EASI-WAL, en charge de la simplification administrative et de l’e-gouvernement en Wallonie, recherche (H/F)

Namur Westlease (ayant son siège à Kuurne et une succursale à Namur) est le plus grand acteur indépendant dans le secteur du leasing de voitures. Un regard professionnel et une approche personnelle et flexible soulignent leur position prédominante. Afin de renforcer son équipe de vente, Westlease recherche un (h/f) :

• 1 Conseiller en sécurité • 1 chef de projet Simplification administrative et e-Gouvernement - Orientation « Analyse des besoins et gestion de projets » Rejoignez l’équipe pluridisciplinaire mise en place et posez votre candidature pour le 8 février 2013 au plus tard.

Plus d’infos sur http://easi.wallonie.be ou

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d’assurer le management des superviseurs de travaux.

Cerner les besoins techniques des clients et proposer les meilleures solutions

Responsabilités

Prospection de nouveaux projets potentiels

Planifier et organiser la production selon les ressources, des impératifs financiers et des exigences des clients.

Suivi des projets de construction en cours (tant au point de vue commercial que financier) et participation

Sélectionner, évaluer et gérer la sous-traitance.

active aux réunions de chantiers

Gérer et motiver les équipes techniques.

Établir des offres de prix et négocier avec les clients

S’assurer de la satisfaction client (suivi des indicateurs – veiller aux bonnes relations commerciales entre ses

Compétences et expériences requises

collaborateurs et les clients…).

Étude supérieure ou expérience équivalente

Mettre en œuvre et contrôler toutes les actions de développement participant à la prévention, la sécurité et

Esprit commercial

la qualité.

Francophone, connaissance de l’anglais

Compétences et expériences requises

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Diplôme supérieur dans une direction technique.

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Expérience confirmée dans la gestion de projets et de chantiers.

technique B2B est un plus

Expérience dans le secteur de l’ascenseur est un atout.

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Vous cherchez un (1er) emploi offrant de réelles perspectives d’avenir, dans un cadre agréable ?

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Le Service Général d’Informatique (SEGI) de l’Université de Liège est actif dans de multiples domaines dont le réseau, le développement d’applications de gestion, le support micro-informatique, la gestion de serveurs, …

Le SEGI exerce ses activités dans le cadre de l’Université de Liège, du CHU de Liège et pour de nombreux clients externes (le SPW, la FWB, le SPF Intérieur, la RTBF, l’Adeps, des hôpitaux, plusieurs villes, ...).

Notre équipe compte plus de 90 personnes réparties sur trois sites (Sart Tilman, CHU et Liège centre).

Nous sommes actuellement à la recherche d’un spécialiste en gestion des ressources humaines, idéalement dans le secteur public (universitaire, la connaissance du logiciel ULIS est un atout important). Tous les détails sur :

http://www.ulg.ac.be/segi/jobs

6

19 JANVIER 2013

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Le CLL Centres de Langues est un institut de formation créé par l’UCL. Il enseigne plus de 38 langues aux institutions, entreprises, adultes, enfants et adolescents, principalement à Bruxelles et en Wallonie.

Dans le cadre de ses missions, le CLL souhaite s’adjoindre les services de nouveaux collaborateurs désirant apporter leurs qualités d’organisation, de rigueur et de facilité de contact à une équipe multiculturelle chargée de l’organisation de cours de langues pour des institutions internationales basées à Bruxelles.

Responsables pédagogiques Professeurs de langues Responsable administratif Assistants administratifs Plusieurs Responsables pédagogiques (m/f)

Plusieurs Assistants administratifs (m/f)

Pour recruter, former, coacher et encadrer les formateurs, coordonner l’organisation pédagogique des cours, assurer les visites de classes et développer de nouvelles pratiques pédagogiques faisant appel aux TICE.

Pour assister l’équipe administrative dans ses tâches de planification, de gestion et de suivi des formations.

Diplôme universitaire 5 ans d’expérience - français / anglais.

Contrat CDI, temps plein.

Poste basé à Bruxelles (Rue de la Loi).

Un Responsable administratif (m/f) Pour assurer la coordination générale de la gestion des formations données par le CLL pour ses clients institutionnels.

Diplôme universitaire 5 ans d’expérience - français / anglais Contrat CDI, temps plein.

Poste basé à Bruxelles (Rue de la Loi).

Baccalauréat 2 ans d’expérience - français / anglais Contrat CDI, temps plein.

Poste basé à Bruxelles (Rue de la Loi).

Plusieurs Professeurs de langues (m/f) Formateurs free-lance enseignant leur langue maternelle. allemand, anglais, français, néerlandais, danois, estonien, finnois, hongrois, islandais, portugais, roumain, suedois, bulgare, croate, grec, irlandais, letton, lituanien, maltais, mandarin, polonais, serbe, slovaque, slovène, tchèque, turc, arabe, russe.

Diplôme universitaire en langues 3 ans d’expérience - français / anglais horaire complet ou partiel.

Pour une description plus détaillée de ces différentes fonctions, rendez-vous sur le site cll.be/eujobs ou scannez ce QR Code. jobs@cll.ucl.ac.be - 02 761 74 74

Gestionnaire administratif de programmes de financement Description de l’entreprise Le Groupe S.R.I.W. (Société Régionale d’Investissement de Wallonie) intervient par des prises de participations en capital ou par des prêts obligataires pour renforcer la structure financière d’entreprises qui ont une activité, créent de la valeur ajoutée, développent ou maintiennent l’emploi en région wallonne. Le groupe S.R.I.W. contribue ainsi à favoriser les investissements, la croissance, ou l’innovation dans ces sociétés.

La S.R.I.W. et ses filiales spécialisées accomplissent en outre les missions qui leur sont confiées par un décret ou un arrêté du Gouvernement en vue de contribuer à la mise en oeuvre de la politique économique de la Wallonie.

Parmi celles-ci, la SOWAFINAL a notamment pour objet : La gestion des flux financiers intervenant entre la Wallonie, une institution financière désignée par elle et les différents opérateurs dans le cadre des opérations subsidiées par la Wallonie en matière : a) d’assainissement des sites d’activités économiques désaffectés ; b) d’équipements des zones portuaires et des zones d’accueil des activités économiques déclarés prioritaires par le Gouvernement wallon ; c) d’acquisition de terrains à vocation économique ; d) de réalisation de bâtiments dédiés à l’accueil d’activités économiques.

Description de la fonction Au sein du groupe S.R.I.W., vous êtes responsable de la gestion opérationnelle et administrative de deux programmes d’emprunts confiés à la SOWAFINAL. Après une période de formation, vous assurerez en toute autonomie les diverses tâches liées à ces programmes, à savoir : - Assurer la gestion des demandes de crédit : enregistrement et traitement des demandes ; rédaction et envoi des conventions ; récolte des signatures - Assurer la réception, la vérification et le traitement des demandes de prélèvements de fonds, également pour les opérations traitées par la banque - Gérer les contacts avec les divers interlocuteurs : banques, administrations, divers opérateurs - Établir des tableaux de suivi et des rapports d’activité ainsi qu’assurer la réconciliation des données avec la comptabilité En plus des tâches de gestion des programmes d’emprunt, vous êtes amené à apporter un support au service comptable du Groupe S.R.I.W. pour l’encodage et le suivi d’opérations spécifiques.

Profil Vous êtes titulaire d’un baccalauréat en comptabilité et disposez d’une expérience de 3-5 ans.

Vous maîtrisez le français.

Vous utilisez régulièrement Excel et Access et êtes à l’aise avec l’utilisation de MS Office et d’Internet.

Vous êtes rigoureux et avez les sens du détail.

Vous êtes organisé et respectueux des délais.

Vous êtes capable de travailler en toute autonomie.

Une connaissance de l’environnement institutionnel wallon est un atout.

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19 JANVIER 2013

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Chef de projet simplification administrative (h/f)

Agents Immobiliers (h/f) chez Le département immobilier

chez Easi-Wallonie

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Technicien de maintenance (h/f)

Validation Coordinator (h/f)

Ingénieur électricien (h/f)

chez Arroba

chez Pauwels Consulting

chez Arroba

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Customer Service Representative for UK and Scandanavian market (h/f) chez Secretary Plus

Chef d’Exploitation (h/f)

Senior Manager, Sourcing, Primary Packaging Production

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Ingénieur Système et Réseaux (h/f)

Car Supervisor (h/f)

Consieller en Sécurité (h/f)

chez Select Human Resources

chez Easy-Wallonie

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www.references.be/jobs/12457292

Accoutant (h/f)

Assistant administratif et technique (h/f)

Responsable “Key Account” (Sav) (h/f)

chez Unique Technicum

chez Start People

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Représentant Technico Commercial (h/f)

Directeur pour le Département Technique (h/f)

Comptable bilingue (h/f)

chez Hilti

à la commune de Tubize

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chez Unique Technicum

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Account Manager (h/f) chez Systemat Belgium www.references.be/jobs/12460470

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Chef Comptable (h/f) 02 481 15 00 02 481 15 24

chez Walters People Brussel www.references.be/jobs/12459776

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19 JANVIER 2013

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Un commerçant ne doit plus se demander s’il faut se lancer dans la vente en ligne, mais plutôt « comment se préparer à l’attitude du consommateur, de plus en plus cross-canal ? » Un article de Damien Jacob, professeur invité à HEC-Ecole de gestion de l’Université de Liège.

A lire sur References.be/e-commerce

OSEZ LE TALENT

Business Unit Manager Nadia Leroy Rédaction Directeur de rédaction Didier Hamann Rédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Benoît July Photographe Mireille Roobaert Rédaction References.be Magali Henrard, Evelien Maes, Steven Heyse

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VOTRE PROFIL : • Vous êtes créatif et jeune d’esprit. • Vous vous intéressez à l’actualité financière, économique et politique. • Vous connaissez notre journal et ses magazines Mon Argent et Sabato. • Vous suivez avec attention les changements dans les (nouveaux) médias. • Vous êtes passionné des produits digitaux comme les tablettes. • Vous avez le sens du graphisme. Un journal ou un magazine est bien plus pour vous qu’un rassemblement de mots et de lettres. • Vous avez une bonne connaissance du HTML, CSS, Javascript, Illustrator et Photoshop. • Vous aimez travailler en équipe, de façon efficace, rapide et correcte, même sous pression. • Vous aimez partager vos idées. • Vous parlez couramment le néerlandais. • Vous êtes flexible : travailler le soir ne vous dérange pas.

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L’IFAPME – Institut wallon de formation en alternance et des indépendants et petites et moyennes entreprises – est un organisme d’intérêt public subventionné par la Région wallonne. L’IFAPME propose, sur le principe de la formation en alternance et dans une multitude de secteurs professionnels, une offre de formations diverses basées sur trois formules :

l’apprentissage ; la formation de chef d’entreprise ; la formation continue.

Pour soutenir ses activités et sa structure, l’IFAPME recrute pour le Système d’Informations :

UN GESTIONNAIRE UTILISATEURS (H/F)

UN CHARGÉ DES APPLICATIONS – DÉVELOPPEUR

MISSIONS Raison d’être de l’emploi

MISSIONS Raison d’être de l’emploi

• Assurer aux utilisateurs un service rapide, adapté au(x) besoin(s) afin de permettre un taux élevé de disponibilité des équipements et logiciels.

• Assurer le suivi des demandes de services en collaboration avec les correspondants IT et les responsables d’applications.

• Diffuser par leur pratique et leurs conseils, une culture informatique du partage de l’information et de la collaboration.

• Contribuer à mettre en oeuvre une politique de gestion des risques.

• Comprendre et traduire les besoins utilisateurs dans une modélisation informatique aux fins de développement en interne ou en externe.

• Veiller à la maintenance évolutive des applications développées et ce au besoin en passant par des tiers.

• Appliquer le respect de normes et standards à chaque stade de gestion d’un projet (analyse, développement, test et mise en production) afin d’assurer la stabilité, la sécurité et l’interopérabilité des applications et ainsi faciliter la maintenance.

• Intégrer la gestion du risque dans les développements et la mise en production.

Positionnement de l’emploi

Positionnement de l’emploi • Sous l’autorité du Coordinateur du Système d’Informations.

• Sous l’autorité du Coordinateur du Système d’Informations.

• En articulation étroite avec l’Architecte des applications.

Autonomie et responsabilités

Autonomie et responsabilités

• Agit dans le cadre d’une définition, d’un suivi et d’une évaluation de ses activités par le supérieur hiérarchique.

• Applique les procédures en matière d’intervention ainsi que les modes opératoires modélisés en interne ou recommandés par les constructeurs et éditeurs de logiciels.

• Agit à partir des contraintes découlant de la planification du projet.

• Suivi et évaluation par le Coordinateur du Système d’Informations.

Contraintes et difficultés

Contraintes et difficultés

• Contribuer au travers de l’architecture du SI au développement de pratiques collaboratives et au partage de l’information.

• Travailler en articulation avec l’administrateur Réseau et Systèmes et le Gestionnaire infrastructures.

• Contribuer au travers de l’architecture du SI au développement de pratiques collaboratives.

• Intervenir en soutien de l’administrateur Réseau et Systèmes, de l’architecte des applications et du gestionnaire infrastructure.

Activités et tâches • Analyser un projet informatique interne.

• Accompagner le projet informatique interne.

• Développement.

• Assurer une veille technologique.

• Participer à la rédaction des cahiers des charges concernant l’informatique.

Activités et tâches • Participer à l’exploitation informatique.

• Gérer et traiter les incidents.

• Participer à la mise en œuvre de la politique de sécurité du Système d’information.

• Participer à la rédaction des cahiers des charges concernant l’informatique.

compétences et qualités requises : voir profil de fonction sur www.ifapme.be PROFIL

(H/F)

La liste ci-dessus comprend les activités et tâches de l’emploi. Cependant il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée. La personne en place peut donc être amenée à effectuer d’autres activités dans le cadre de son emploi. compétences et qualités requises : voir profil de fonction sur www.ifapme.be

Conditions générales d’admissibilité (Arrêté du Gouvernement wallon du 18 décembre 2003, art. 4 § 1) : • Être de conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir.

• Jouir de ses droits civils et politiques.

• Être détenteur d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type court (graduat ou bachelier) en informatique.

• Détenir une expérience probante.

OFFRE • Contrat d’emploi à durée indéterminée • Echelle barémique : B3 Région wallonne • Résidence administrative : Charleroi

SECTEUR Formation.

RÉGION Charleroi.

TYPE DE CONTRAT • Contrat d’emploi à durée indéterminée.

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INTÉRESSÉ(E)

PROFIL Conditions générales d’admissibilité (Arrêté du Gouvernement wallon du 18 décembre 2003, art. 4 § 1) : • Être de conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir • Jouir de ses droits civils et politiques.

• Être détenteur d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type long ou universitaire (Master) à orientation informatique.

• Détenir une expérience probante.

OFFRE • Contrat d’emploi pour tâches nettement définies d’une durée de 30 mois • Echelle barémique : A5 Région wallonne si expérience, A6 Région wallonne si débutant.

• Résidence administrative : Charleroi.

SECTEUR Formation.

RÉGION Charleroi.

TYPE DE CONTRAT • Contrat d’emploi pour tâches nettement définies d’une durée de 30 mois.

• Temps plein.

Merci d’envoyer votre lettre de motivation, votre curriculum vitae accompagnés obligatoirement de la copie de votre diplôme par courrier postal à l’attention de : Monsieur Jacques BOUNAMEAUX Administrateur général IFAPME - Place Albert Ier, 31 6000 Charleroi Clôture des candidatures : le vendredi 1er février 2013 (cachet de La Poste faisant foi).

Veuillez préciser sur votre acte de candidature le numéro de l’annonce et/ou le poste pour lequel vous postulez.

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19 JANVIER 2013

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