Employer of the year 2013 by Jobs & Careers CV

Actu

N° 13 I 24.04.13

osez le talent

Finance & Consulting

10 119 emplois sur references.be

Le retour des chasseurs de coûts

Influences Le travailleur en prose combat

La vie en boîte Du pain – un emploi – et des jeux

L’employeur idéal existe-t-il ? Mais où vont ces gens souriants dans les transports en commun le matin ? Dans quelle boîte magique ? Sans doute dans une société où leur voix est prise en compte, où leurs actions ont du sens et améliorent le sort de la planète. Au pays des rêves ? Même pas. Découvrez l’entreprise idéale, celle où l’on siffle en travaillant.

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Régie publicitaire pluri-média, RMB commercialise les espaces TV et radio, ainsi que les médias digitaux et interactifs. Notre mission est de créer des solutions médias pour nos clients. Nos valeurs d’entreprise : innover, conquérir, inspirer et s’engager Pour renforcer notre équipe Commerciale Régionale, nous recherchons pour la région de Bruxelles un(e):

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Le CRIOC recherche pour un engagement immédiat (temps plein) un(e)

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client au sein de votre portefeuille

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nonceurs et agences régionales de votre portefeuille

concernant le droit de la consommation au niveau régional,

dans la région Bruxelloise

communautaire, fédéral et européen. - Participation à des conférences.

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ments extérieurs et participation aux opérations RP régionales Profil :

Profil

- Vous avez obtenu un diplôme à orientation juridique (Master en droit ou Baccalauréat en sciences juridiques) ou équivalent par expérience. La connaissance du droit de la

Bruxelloise

consommation est un atout.

Powerpoint, Outlook) et CRM

- Vous maitrisez le français et avez une bonne connaissance

du néerlandais. La connaissance de l’anglais est un plus.

merciaux

- Vous avez un intérêt certain pour les matières liées au droit

de la consommation et êtes attentif à l’actualité. - Vous êtes motivé et capable de travailler en équipe.

interlocuteurs régionaux (annonceurs et agences)

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contraintes et opportunités techniques ou juridiques) et les argumentations de media planning propres à chaque média

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l’accomplissement de votre mission. formants.

Intéressé(e) ? vation, par mail ou par courrier, à l’attention d’Olivia Mandaglio : jobs@rmb.be

Comment postuler ? Envoyez votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante : CRIOC - OVIO à l’attention de Pierre Van de Cruyce Boulevard Paepsem 20 à 1070 BRUXELLES 0u via e-mail : pierre.vandecruyce@crioc.be FONDATION D’UTILITÉ PUBLIQUE - STICHTING VAN OPENBAAR NUT Paepsemllaan 20 Boulevard Paepsem Bruxelles 1070 Brussel Tél : 32(0)2 547 06 11 - Fax : 32(0)2 547 06 01 - www.crioc.be - www.ovio.be

27 AVRIL 2013

édito

©© Kasia Doraczynska

Un employeur nommé désir

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Que cherche, aujourd’hui, un salarié à travers le travail ? Pas seulement un salaire. Il cherche aussi à se sentir inclus dans un milieu social, utile, autonome dans sa capacité à mener sa vie et à faire quelque chose d’intéressant. Plus encore à l’heure où 70 % de l’emploi se trouve dans les services, travailler, c’est prendre part à l’espace public. L’entreprise est, de fait, ouverte vers l’extérieur, elle qu’on dit pourtant « privée ». Seulement, la boussole du monde du travail est biaisée depuis les années 70. Dans le privé, l’actionnaire est le nord de la boussole, considéré comme l’ayant droit final, comme s’il était le seul à prendre des risques. C’est se méprendre sur ce qu’est une entreprise : un lieu où se jouent des rapports sociaux et donc une institution humaine avec des finalités économiques, sociales ou non marchandes. L’employeur idéal existe-t-il ? Non. Les niveaux de stress, de troubles psychosociaux et de burnout croissent année après année, toutes catégories professionnelles confondues. Mais l’organisation qui se rapproche le plus de l’idéal est celle où le salarié a confiance dans un management accessible, compétent et intègre, qui permet

l’équilibre entre vies privée et professionnelle, qui donne les moyens de bien exercer son métier, qui demande l’avis du salarié sur la manière de faire, qui ne discrimine personne. Cette société, à but lucratif ou non, fournit non seulement un emploi – relation contractuelle qui subordonne l’employé à l’employeur – mais aussi un travail, donc une activité qui a du sens, avec des objectifs en accord avec l’idée que l’on se fait du travail bien fait et auxquels on accepterait de se soumettre. Les salariés d’aujourd’hui, ayant un niveau de formation moyen sans précédent dans l’Histoire, ont forcément un avis sur la manière dont leur travail est organisé. À travers notre enquête exclusive, les lecteurs de Références ont exercé ce droit d’opinion. Ils ont pu « juger » 600 employeurs. En termes d’attractivité. Mais pas seulement. Le vote du public a été soumis au « crash-test » de la réalité interne, des politiques de ressources humaines et de leur impact sur les salariés. Les résultats peuvent surprendre. Car comme d’autres, les lauréats n’ont pas toujours été des enfants sages : ils ont commis des erreurs, ils ont appliqué des plans sociaux, ils ont licencié du personnel. Au motif, le plus souvent, de la rentabilité. Bref, leur « marque employeur » n’a pas toujours été enviable. Ces employeurs le disent eux-mêmes : ils ne vivent pas au pays des Bisounours et leurs entreprises ne sont pas parfaites. Mais faute de disposer clés en main d’un nouveau logiciel économique, social et citoyen, ils font leur métier avec du cœur, c’est-à-dire avec engagement et bienveillance, pour leurs salariés, pour leurs clients. C’est sans doute leur meilleur antidote à la crise. Ici et maintenant. :: Rafal Naczyk Rédacteur en chef

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La Wallonie et la Fédération Wallonie-Bruxelles sélectionnent les futurs candidats (h/f) aux fonctions dirigeantes de l’administration (Réf. EAP13701) A partir de 2014, toute candidature pour occuper un des emplois soumis au régime des mandats en Wallonie et à la Fédération Wallonie-Bruxelles ne pourra émaner que des personnes faisant partie d’un pool composé notamment des titulaires du Certificat de management public. Ce Certificat est délivré par l’Ecole d’administration publique commune à la Communauté française et à la Région wallonne au terme d’une procédure de sélection organisée par Selor. Pour l’obtenir, il est nécessaire de réussir les épreuves du Certificat interuniversitaire d’Executive master en management public organisées au terme d’une formation de haut niveau dispensée par les universités francophones du pays et de réussir ensuite l’examen final qui clôt le processus d’accès au pool de candidats. CONDITIONS D’ACCÈS : Le nombre maximum de participants à l’Executive master en management public est fixé à 70 personnes, pour le 1er cycle organisé de septembre 2013 à octobre 2014. Si le nombre de candidats excède ce maximum fixé, un concours d’admission sera organisé par Selor en juin 2013. Le programme de ce concours est disponible sur le site www.selor.be A la date de clôture des candidatures, les candidats doivent répondre aux exigences suivantes : 1/ être titulaires d’un diplôme donnant accès au niveau 1 pour l’administration de la Communauté française ou au niveau A pour l’administration de la Région wallonne ; OU être lauréats d’un concours d’accession à un emploi de ces niveaux ou à un niveau équivalent ; 2/ et pouvoir se prévaloir d’une expérience professionnelle d’au moins 8 ans dans une fonction de niveau A ou une fonction équivalente, dont 2 ans d’expérience de gestion d’équipe ou de projets. MODALITÉS D’INSCRIPTION : Le dossier de candidature doit être adressé, par voie électronique et en un seul envoi, au plus tard pour le 2 mai 2013 à topteamfr@selor.be Ce dossier doit comporter les éléments suivants : • nom, prénoms, adresse complète, date de naissance, nationalité, n° de registre national et coordonnées de contact ; • copie du (des) document(s) requis à la date limite d’inscription : • diplôme donnant accès au niveau 1 ou au niveau A OU • attestation de réussite d’un concours d’accession à ces niveaux. • Curriculum vitae spécifique complété, à télécharger sur le site de Selor à la sélection n° EAP13701 ou à demander à l’adresse topteamfr@selor.be

Toute information utile concernant la procédure de sélection peut être obtenue sur www.selor.be Pour obtenir plus de renseignements sur le Certificat de management public, vous pouvez contacter l’Ecole d’administration publique commune à la Communauté française et à la Région wallonne via eap.commune@cfwb.be

L E

R É F L E X E

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sommaiRe

Finance & Consulting

Enquête exclusive Employer of the Year 2013

le retour des chasseurs de coûts

ces entreprises qui font rêver les Belges

Les métiers des spécialistes du chiffre constituent un îlot de résistance, dans lequel les recrutements se poursuivent. Certaines fonctions sortent du lot. Voici celles qui seront les plus prisées dans les mois qui viennent.

Qui sont les meilleurs employeurs du pays ? Si, au plan national, les travailleurs plébiscitent l’industrie pharmaceutique et les médias, c’est Audi qui remporte le prix du jury.

Inﬂuences

le travailleur en prose combat Comment développer le bien-être et le mieux-vivre dans votre organisation ? Avec le journaliste Philippe Tallois, Sacha Genot, directeur éditorial de l’Agora du Sport, a rencontré quarante entreprises qui témoignent de leurs méthodes et de leurs solutions.

mais aUssi 1 20

Édito

La vie en boîte

Un employeur nommé désir

Du pain – un emploi – et des jeux

B2B

Actu et mouvements des Talents

WinWin Academy

Comment justifier un trou dans un CV ?

finance & consulting

Le retour des chasseurs de coûts Les métiers des spécialistes du chiffre constituent un îlot de résistance, dans lequel les recrutements se poursuivent. Certaines fonctions sortent du lot. Voici celles qui seront les plus prisées dans les mois qui viennent.

a filière poursuit les recrutements. En finance-comptabilité, il existe des poches de résistance pour tous les métiers de spécialistes. Les offres d’emploi pour ces postes se maintiennent à un bon niveau, constate Antoine Biot, directeur au cabinet Robert Walters Belgique. Ceux qui ont envie de bouger pour évoluer le font d’autant plus facilement qu’ils sentent que le marché reste actif. Certes, il ne faut pas rêver, les créations de postes se font rares. Mais ces professions commencent à être touchées par une vague de départs à la retraite. Des baby-boomers qu’il faut remplacer au fur et à mesure.

de travailler sur leur programme Solvency II. Mais de nombreux postes s’ouvrent également aux jeunes. Cette année, Delta Lloyd Life espère ainsi attirer soixante nouvelles recrues pour des Management Traineeships.

« en finance-

comptabilité, il existe des poches de résistance pour tous les métiers de spécialistes » Concrètement, l’assureur cherche de jeunes diplômés qui veulent se former à différentes fonctions au sein de l’entreprise, pendant un à deux ans. Avec, à la clé, un CDI, assure Gunther Janssens, CHRO de Delta Lloyd Life.

Grandes entreprises Banques et assurances Malgré une baisse de l’emploi significative dans les banques, les métiers du risque et de la compliance sortent sensiblement du lot. Les professionnels du front ont été les plus impactés par les vagues de licenciements. Pour ces profils, le repositionnement sera difficile, explique Antoine Biot. En 2013, le secteur sera toujours marqué par des stratégies de réduction des coûts. C’est pourquoi les recrutements se concentreront sur les profils spécialisés en IT, en gestion du risque, en audit, en compliance ainsi qu’en banque de détail. Le secteur des assurances, quant à lui, maintient ses recrutements d’actuaires et d’analystes afin

En finance d’entreprise, les métiers de la consolidation et des taxes, ainsi que la

trésorerie gardent la cote. La préparation des comptes consolidés est un métier d’expert qui nécessite une forte maîtrise des techniques comptables et des normes IFRS, ainsi que de très bonnes connaissances juridiques et fiscales, souligne Joël Poilvache, directeur Services permanents chez Robert Half. Les entreprises souhaitent donc recruter des candidats possédant une première expérience au sein d’un grand cabinet d’audit, soit dans la comptabilité, soit dans la consolidation. Mais elles exigent également qu’ils possèdent des compétences linguistiques et qu’ils manient parfaitement les systèmes d’information. En outre, les groupes étant de plus en plus présents à l’international, l’expérience de l’utilisation de normes étrangères et une parfaite maîtrise de l’anglais sont désormais indispensables, prévient Joël Poilvache.

PME et Industrie Autre job en or, celui de contrôleur de gestion. Ce professionnel investit désormais les PME pour traquer les dépenses inutiles et rationaliser la gestion. La demande se concentre sur des profils de cinq à huit ans d’expérience. Mais vu la difficulté à dénicher ces perles rares, les

1 975 € à 4 050 € Confrontées à une raréfaction des crédits et à la hausse des retards de paiement ou des impayés, les entreprises recrutent de plus en plus de contrôleurs de crédit pour préserver leur trésorerie. Pour un junior, le salaire mensuel brut varie entre 1 975 € et 2 575 € brut par mois. Au bout de cinq ans d’expérience, ses revenus peuvent atteindre 4 050 € brut. Un échelon au-dessus, la rémunération du Credit Manager commence à 3 725 € pour culminer à 7 075 € brut par mois, avec tous les avantages extralégaux.

©©shutterstock

entreprises s’ouvrent à des professionnels un peu moins capés. Particularité : dans le sud du pays, la demande se concentre davantage autour du controlling industriel. C’est un paradoxe, assure Antoine Biot, alors que tous les discours tournent autour de la désindustrialisation de l’économie, le responsable contrôle de gestion industriel joue un rôle de plus en plus stratégique. Ses missions ? Animer le processus budgétaire, analyser des données financières, gérer les cycles de production et les clôtures mensuelles en liaison étroite avec le département comptable et les opérationnels du site. C’est un métier proche du business, très opérationnel, constate Antoine Biot. Un job d’entrée vers les postes de direction. D’autres domaines d’activité comme, par exemple, la biotech ou le numérique, recrutent activement les mêmes

profils. Ces postes sont d’autant plus attractifs qu’il n’existe encore que peu de profils seniors dans ces secteurs émergents.

Consultance Les cabinets d’audit, de conseil, d’avocats d’affaires ou d’experts comptables se retrouvent au cœur de la transformation des entreprises. Pour doper leur offre de services, nombre de cabinets de conseil ou d’audit se sont mis à intégrer des spécialistes (actuaires, ingénieurs, chef comptable ou responsable comptabilité). Actuellement, PwC recrute septante personnes pouvant attester de trois à dix années d’expérience. Profils recherchés ? Des consultants financiers, principalement, capables de réduire les coûts des sociétés. Des spécialistes du risque et compliance, ainsi que des experts

en fusion-acquisition. Mais également des Forensic Experts, qui combinent des compétences comptables et informatiques, pour déceler et intervenir sur les fraudes. Dans le même secteur, Deloitte Fiduciaire compte engager quarante-cinq bacheliers et masters en comptabilité, sciences économiques ou finance. Spécialisé dans le secteur des services financiers, le cabinet Optima prévoit quant à lui quarante nouveaux engagements. L’entreprise cherche avant tout des consultants financiers : des collaborateurs de niveau universitaire ou supérieur, avec une bonne expérience dans les ventes et dans le secteur financier. :: Rafal Naczyk Combien gagne-t-on dans une fonction financière ? references.be/finances

2 250 € à 4 600 € 4 500 € à 8 150 € Un jeune actuaire est recruté au minimum à 2 250 € brut par mois. S’il est un peu expérimenté (trois à six ans), son salaire s’étale entre 3 225 € et 4 600 € brut. En tant que manager ou directeur, ses revenus se situent dans une fourchette de 4 500 € à 8 150 € brut. Dans la banque assurance, les Risk Managers, les actuaires et les managers commerciaux peuvent aussi doper leur rémunération en changeant d’employeur.

Dans la banque et les services financiers, un manager gestion du risque crédits peut espérer un salaire mensuel brut de 4 500 €, voire 8 150 € brut pour un poste de directeur. Même tendance pour les experts en fiscalité ou en conformité (compliance). Après seulement trois ans de carrière, ces derniers gagnent entre 3 500 € et 5 150 € brut par mois. Et jusqu’à 8 250 € brut au sommet de la hiérarchie.

emPloyeR of the yeaR 2013

QUi sont Les

emPloyeuRs de L’année ?

références | vacature, acerta et la vlerick business school couronnent les modèles de gestion de personnel avec l’award employer of the Year. pour remporter ce prix, la notoriété ne suffit pas. elle doit subir l’épreuve de la réalité. les entreprises qui ont une politique volontariste en termes de ressources humaines, et tentent d’améliorer le bienêtre et l’épanouissement de leurs salariés, ont une longueur d’avance.

emPloyeR of the yeaR 2013

ces entreprises qui font rêver les belges qui sont les meilleurs employeurs du pays ? Si, au plan national, les travailleurs plébiscitent l’industrie pharmaceutique et les médias, c’est audi qui remporte le prix du jury.

algré les soubresauts du secteur, l’automobile continue de faire rêver. C’est le résultat du classement réalisé par Références et Vacature à la suite d’une vaste enquête nationale. Réalisée en collaboration avec la Vlerick Business School auprès d’un panel de 8 000 répondants, l’enquête a, pour la première fois, été suivie d’un audit RH, réalisé in situ par le groupe Acerta. Objectif : déterminer le degré de concordance entre l’image perçue par le monde extérieur d’une organisation en sa qualité d’employeur et ce qui se passe effectivement au sein de cette organisation. Sans

or ProFIt

nonProFIt

SoCIaL ProFIt

compromis. Au total, 600 organisations réparties à travers 29 secteurs ont été jugées par nos lecteurs sur 14 critères, incluant le contenu du travail, la santé financière, l’engagement sociétal ou encore les possibilités de développement... Cette première évaluation a donné lieu à 60 nominations. Mais les prix n’ont été décernés qu’aux 9 organisations ayant survécu au « crash test » d’Acerta et à l’analyse minutieuse de leur dossier RH. En première place du secteur marchand (profit) figure le constructeur Audi, qui se paie le luxe de damer le pion à deux stars du branding, à savoir Coca-Cola Enterprises et Bayer. Dans la catégorie nonprofit, le SPF Emploi arrive en troisième position, juste derrière l’Université catholique de Louvain et le gouvernement flamand. Enfin, dans le secteur social, la palme revient à la Croix-Rouge, talonnée par la mutualité Partena et l’hôpital UZ Brussel. Ces lauréats

argent

obtiennent d’excellents scores dans plusieurs fondements : package salarial, sécurité de l’emploi, équilibre travail-vie privée, santé financière, qualité du management, possibilités de carrière, formations et contenu de la fonction. Un choix qui s’explique aussi par une adéquation intelligente entre le management et le département des ressources humaines. Celui-ci écoute ce qui se passe sur le lieu de travail et veille à ce que la gestion du personnel reste cohérente, explique Peter Tuybens, directeur Consultancy & Development du service RH d’Acerta. Et de préciser : Nous avons également prêté attention aux nouvelles façons de travailler, indépendamment du temps et du lieu. C’est crucial pour une gestion compétitive du personnel. En outre, nous avons plus que jamais investigué sur la pénétration de la stratégie d’entreprise sur le lieu de travail. Parce que finalement, tout le monde devrait contribuer aux résultats de l’entreprise.

Bronze

Prix du public

L’award en 4 étapes

Sondage public

Employer of the Year est une enquête d’envergure nationale, à laquelle 8 796 actifs belges ont participé sur base volontaire. Durant tout le mois de mars, les lecteurs de Références et de Vacature ont pu exprimer leurs préférences sur base d’une liste de 600 organisations établie par la Vlerick Business School. Résultat : 60 employeurs ayant récolté le plus grand nombre de votes ont été retenus.

Le fit score : l’image externe soumise à la réalité RH

« Audi a réussi à investir de manière très consciencieuse dans son capital humain »

Mais un constat s’impose : si les résultats ne devaient dépendre que de la perception du public, ils seraient différents. En effet, au-delà des prix du jury, le top 20 du secteur marchand révèle une forte présence des entreprises d’origine belge. À l’exception de la multinationale Coca-Cola qui culmine en haut du classement, près de la moitié des vingt premières entreprises préférées des Belges est occupée par des sociétés nées au Royaume, avec Solvay (2e), suivi de Janssen Pharmaceutica (5e), AB Inbev (7e), Belgacom (9e) ou encore Brussels Airlines (11e). Les autres entreprises présentes dans le top 20 confirment un intérêt marqué pour les entreprises européennes, ainsi que le savoir-faire germanique ou, du moins, le sacre de ses compétences technologiques et industrielles. Audi est un bel exemple de tout cela. L’entreprise a été surprise de sa nomination en tant qu’Employer of the Year, mais si vous regardez le chemin parcouru par cette organisation au cours des cinq dernières années, l’award est certainement justifié, confie Peter Tuybens. En 2007, Volkswagen Forest a été rebaptisé Audi Brussels, à la suite d’une restructuration qui a causé beaucoup d’agitation

sociale. Audi a réussi à inverser la tendance au sein de son organisation. Le produit Audi fonctionne bien et l’entreprise a investi de manière très consciencieuse dans son capital humain, observe l’expert d’Acerta. Si l’on compare le public et le privé, l’enquête révèle que, malgré sa recherche de stabilité et de sécurité d’emploi, le Belge privilégie nettement les employeurs de la catégorie du profit. Le privé, dans son ensemble, obtient un score d’attractivité de 73,7 %. Le secteur le plus attractif est l’industrie pharmaceutique (22,7 %), suivie des médias (21,8 %). Mais le secteur non-profit et les services publics gagnent au change. Dans le non-profit et le social profit, l’engagement personnel est très fort, observe Peter Tuybens. Beaucoup de gens veulent servir la société et apprécient leur employeur pour la richesse du contenu de leur fonction. Le SPF Emploi par exemple est souvent réduit à l’inspection sociale dans les médias, mais si vous parlez aux employés, vous obtenez une image beaucoup plus riche et constructive. L’image du « fonctionnaire de carrière », figé dans la même administration, appartient définiti:: Rafal Naczyk vement au passé.

Les lecteurs de Références et de Vacature ont ensuite évalué les 60 organisations nominées sur base de 14 critères. Objectif : déterminer l’attractivité d’un employeur potentiel. Chaque département RH a également attribué un score à son organisation sur base des mêmes critères. En a résulté un score qui reflète le degré de similitude – le fit – entre la perception du public et le jugement du département RH.

L’évaluation du jury

Comment faire la différence ? Les 60 nominés ont rempli un rapport de motivation complet sur leur stratégie et leurs ambitions RH. Ces dossiers ont été soumis à un jury composé de 10 experts issus des milieux académique et économique pour évaluer qualitativement la cohérence, la créativité, la clarté et la continuité de leur politique RH. Sur base du score d’attractivité externe, du fit score relatif et du score du jury, neuf finalistes ont été retenus.

Pas seulement une question d’image

Le classement final a été encadré par Acerta. Les neuf finalistes ont été soumis à un audit ROIT (Return on Investment on Talent), méthodologie éprouvée qui permet d’auditer la gestion de personnel de l’entreprise. Sur base des résultats de ROIT, l’équipe d’Acerta a pu déterminer les places sur le podium. Si bien qu’une entreprise qui est couronnée Employer of the Year n’est pas seulement la favorite du public, mais s’avère une organisation qui base ses valeurs sur une politique RH proactive.

SONDAGE PUBLIC

Quelles leçons tirer de l’enquête ? D’après les résultats du sondage public, réalisé auprès de 8 796 lecteurs de Références | Vacature, Flamands et francophones ont certes des préoccupations différentes en matière d’emploi, mais se rejoignent sur certains critères lorsqu’il s’agit d’évaluer ce qui rend un employeur attrayant.

Le désir du mieux-travailler

Un bon job, du temps libre, mais aussi un engagement éthique : les revendications des salariés ne trompent pas. Et annoncent les changements de nos vies professionnelles. Selon le sondage réalisé auprès de nos lecteurs, les Belges privilégient trois critères pour le choix de leur carrière : l’intérêt de la mission, la possibilité d’évolution et la bonne ambiance de travail. Si l’équilibre entre travail et vie privée reste un critère de choix, les valeurs sont désormais plus importantes que l’argent. Les actifs veulent s’amuser, progresser rapidement, passer moins de temps au boulot et encore… se rendre utile socialement. Les prochaines générations de travailleurs sont conscientes qu’ils devront travailler plus longtemps que leurs parents. Une bonne ambiance et une culture d’entreprise agréable ne feront que gagner en importance à l’avenir, tout comme les valeurs qu’une entreprise défend, observe Michel Deboeck, expert RH auprès du cabinet Norman Broadbent.

La crise ? Quelle crise ? Malgré les restructurations et les plans sociaux auxquels sont confrontés certains secteurs, l’actualité

socioéconomique semble avoir peu conditionné le choix des lecteurs. Contre toute attente, la pharmacie, les médias et l’automobile – des secteurs touchés de plein fouet par la crise – restent très attrayants auprès des employés potentiels. Cela prouve que les gens ne sont pas opportunistes dans le choix de leur travail. Si l’argent et la carrière étaient leur seule motivation, ils réfléchiraient à deux fois avant de solliciter auprès des entreprises de médias ou dans le secteur du tourisme, confie Michel Deboeck.

« Les gens

veulent croire en ce qu’ils font »

Un secteur public attractif, mais pas « refuge »

Dans la catégorie non-profit, les Services publics fédéraux sont les employeurs les plus attractifs. Ils obtiennent les scores les plus élevés, juste derrière les Services publics flamands et l’enseignement secondaire. La sécurité de l’emploi, le service rendu au citoyen et l’équilibre vie privé-vie professionnelle restent des motifs d’attraction importants. Mais ne suffisent plus : malgré ses initiatives originales et créatives en interne, et son rôle de pionnier dans la popularisation du télétravail, le SPF Sécurité sociale arrive seulement à la 17e place. Alors qu’il culmine dans d’autres sondages. Sans doute est-ce la rançon des coupes budgétaires dans certaines administrations. Du côté francophone, c’est

la Région wallonne qui remporte le plus de suffrages, suivie de l’Université libre de Bruxelles, de la RTBF, de l’enseignement secondaire et du Forem.

Une ONG n’est pas toujours l’employeur le plus attractif

Au plan national, la catégorie social profit voit la consécration de Médecins sans frontières, de l’Unicef, de la CroixRouge ou encore d’organismes aussi médiatiques que le WWF, Oxfam et Greenpeace. Mais une nuance s’impose : si les attentes salariales des candidats dépassent souvent la réalité, à peine 8,5 % des gens qui travaillent pour une ONG trouvent que leur secteur paie bien. Pour toutes les nouvelles générations de travailleurs, le sens du travail est devenu important. Les gens veulent croire en ce qu’ils font, constate Michel Deboeck. Toutes les entreprises peuvent apprendre des ONG qu’à l’avenir, elles devront travailler sur les valeurs. Il n’y a pas que le profit et les parts de marché qui comptent.

Les francophones sont plus ambitieux que les néerlandophones

Les francophones considèrent que les possibilités de carrière sont plus importantes qu’un équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. Les néerlandophones attachent, quant à eux, plus d’importance à la sécurité de l’emploi. Les possibilités de carrière ne se situent même pas dans leur top 5. Mais les deux se retrouvent sur la nécessité d’une fonction intéressante et d’une bonne :: rnk ambiance au travail.

Top 10

des secteurs les plus attractifs (secteur profit au niveau national, choix du public)

1. Industrie pharmaceutique

22,7 %

2. Médias (éditeurs, radio et TV)

21,8 %

3. Consulting

21,4 %

4. Tourisme et voyage

16,9 %

5. Chimie en pétrochimie

16,7 %

6. É nergie, traitement des déchets, bureaux d’études et d’ingénieurs

14,5 %

7. Services en gestion du personnel

13,8 %

8. Banques et assurances

13,5 %

9. Télécoms

11, 9 %

10. Transport, aviation, services postaux, navigation et logistique

10,5 %

Le secteur Sécurité, entretien et nettoyage est le moins attractif en tant qu’employeur potentiel : de tous les secteurs profit, ce secteur a récolté le moins de voix.

Top 20

des employeurs les plus attractifs (secteur profit au niveau national, choix du public) 1. Coca-Cola Enterprises

11. Brussels Airlines

2. Solvay

12. Siemens

3. Unilever

13. Colruyt

4. Danone

14. Pfizer

5. Janssen Pharmaceutic

15. Mercedes-Benz Belux

6. Bayer

16. GlaxoSmithKline Biologicals

7. AB Inbev

17. Electrabel

8. Audi Brussels

18. Volvo Cars

9. Belgacom

19. ING

10. Procter & Gamble

20. Hewlett-Packard

Le top 20 est constitué de usual suspects qu’on retrouve souvent auprès d’initiatives équivalentes à Employer of the Year. Les nominés Audi Brussels, Coca-Cola et Bayer siègent également dans le top 10 : un employer branding puissant qui est compatible avec une bonne politique RH.

emPloyeR of the yeaR 2013

audi BRussels

« la satisfaction crée l’enthousiasme et la motivation »

nviron 300 000 Audi A1 déjà produites et, au rythme de plus de 500 véhicules par jour, ce n’est qu’un début : Audi Brussels, qui a bénéficié de près de 500 millions d’euros d’investissements (200 millions prévus dans les années à venir) a le vent en poupe et notre Employer of the Year 2013 n’entend pas en rester là. Mais qu’est-ce qui justifie que les quelque 2 500 collaborateurs s’y rendent au travail en sifflant ? Le point avec Michaël Schmid, directeur des ressources humaines : Seuls des collaborateurs enthousiastes peuvent susciter l’enthousiasme de nos clients, affirme-t-il.

que représente à vos yeux ce titre d’Employer of the year 2013 ? Audi Brussels est le seul site de production, à l’échelle mondiale, de l’Audi A1. Ce caractère exceptionnel constitue à la fois une opportunité et une responsabilité : nos 2 500 collaborateurs savent que leur savoir-faire contribue à ce qu’Audi devienne la marque haut de gamme numéro un dans le monde. En tant

qu’employeur, nous avons la responsabilité de tout mettre en œuvre pour aider nos collaborateurs à atteindre cet objectif : nous sommes convaincus que le meilleur moyen de susciter l’enthousiasme chez nos clients dans le monde... c’est un personnel lui-même plein d’enthousiasme.

quelles sont, dès lors, vos valeurs ? Innovation, professionnalisme et qualité humaine. L’attention à l’humain, en particulier, repose sur la conviction qu’une entreprise ne vaut que par la qualité de ses collaborateurs. Nous allons beaucoup plus loin que ce qu’impose la législation, par exemple, en matière d’ergonomie des postes de travail en nous inspirant de nos usines en Allemagne. Nous nous sommes aussi dotés d’un restaurant d’entreprise proposant une nourriture saine et d’un centre médical fortement orienté vers la prévention. De telles mesures nous permettent de garantir le bien-être de nos collaborateurs à long terme, ce qui est très important dans un contexte de pénurie de talents. C’est aussi dans le cadre de cette

or ProFIt

attention à l’humain que nous organisons des événements sportifs ou familiaux par exemple.

Comment formez-vous vos collaborateurs ? Jamais un succès supérieur à la moyenne n’a été le fruit de prestations moyennes. Chez nous, ce ne sont donc pas le titre ou l’ancienneté dans l’entreprise qui comptent, mais bien l’engagement, la performance et la compétence. C’est la raison pour laquelle le développement personnel est central. Nos collaborateurs sont donc, dès le départ, guidés, encouragés et formés de manière à déployer pleinement leurs forces, leurs idées et leurs savoirs. Notre but est de découvrir le potentiel de chacun et d’en déduire des actions de développement personnel.

Concrètement ? Le collaborateur assume sa responsabilité on-the-job et est soutenu par des mesures de développement personnel off-the-job : formations liées aux techniques automobiles ou aux installations de production par exemple, mais

©©shutterstock

aussi dans des domaines transversaux (techniques de présentation, mener un entretien, des cours de langue, etc.). C’est la même philosophie qui s’applique aux fonctions de management : s’affirmer et bouger.

travail demandé à nos collaborateurs pendant cette période est enregistré sur un « compte d’épargne horaire » dans lequel ils pourront puiser quand le travail sera moins important, le tout sans changement de salaire.

Quels sont les autres facteurs qui font d’Audi Brussels un employeur attractif ?

Vos collaborateurs peuvent aussi, s’ils le souhaitent, rouler en Audi...

L’implication de chacun en est un exemple. Chaque mois, tous les chiffres de productivité, de qualité, de présence et de coûts sont présentés aux équipes par leurs responsables directs et chaque coéquipier a la possibilité de proposer des solutions pour améliorer ces chiffres. Si sa proposition est retenue, voire étendue au-delà de son team, le coéquipier est récompensé dans une perspective win-win : il touche une prime proportionnelle aux économies qu’il a permis de réaliser.

« Seuls des

collaborateurs enthousiastes peuvent susciter l’enthousiasme de nos clients »

Un autre exemple est notre système plus minus conto, un outil de flexibilité original en Belgique permettant d’aligner la charge de travail sur le cycle de vie d’un modèle dont la production est évidemment plus intense en début de commercialisation. Le surcroît de

Ils peuvent en effet rouler en Audi sur une longue période pour un tarif particulièrement avantageux. C’est un avantage très apprécié qui bénéficie d’ailleurs aussi à l’entreprise et à ses clients : les collaborateurs sont d’autant plus fiers de produire nos voitures qu’ils peuvent éprouver le plaisir de les conduire chaque jour...

Le titre d’Employer of the Year est-il important sur le plan du recrutement ? Assurément. Il suffit aux candidats de se rendre sur notre site web pour se convaincre des opportunités qui se présentent à eux, qu’ils soient ouvriers, techniciens spécialisés, ingénieurs ou qu’ils se destinent à des fonctions plus administratives. Nous espérons aussi attirer davantage de jeunes en formation en alternance : ce système, qui fonctionne très bien en Allemagne, propose à ces jeunes une formation de grande qualité et à l’employeur l’espoir... de pouvoir ensuite les recruter ! :: Benoît July

emPloyeR of the yeaR 2013

TOPS 5

Des employeurs les plus attractifs par secteur pour les francophones biens de grande consommation 1. Danone 2. Coca-Cola Enterprises 3. AB Inbev 4. Unilever 5. Procter & Gamble

chimie et pétrochimie 1. Solvay 2. Bayer 3. 3M * 4. Exxonmobil Petroleum & Chemical * 5. Total Anvers * * cette entreprise a reÇu moins De 50 votes nominatifs

industrie pharmaceutique 1. GlaxoSmithKline Biologicals 2. Baxter 3. Pfizer 4. UCB Pharma 5. Janssen Pharmaceutica

coca-cola eNteRPRises

argent

ProFIt « stimuler l’esprit d’entreprise et la créativité »

ernard Escoyez est viceprésident ressources humaines de Coca-Cola Enterprises, qui emploie quelque 2 500 personnes à la fois dans la production (usines), dans le commercial (auprès des clients) et dans les services centraux (à Anderlecht).

Employer of the year : une consécration ? Plutôt un encouragement à continuer à investir dans le développement de nos équipes. Et ce, dans la voie que nous avons choisie et qui vise stimuler l’esprit d’entreprise, l’enthousiasme et la créativité qui sont à nos yeux de véritables valeurs-clés.

quels sont, concrètement, les facteurs qui justifient cette reconnaissance ?

collaborateur, chez Coca-Cola, est responsable de son propre développement et est amené à saisir les opportunités que nous lui proposons dans le cadre d’une gamme de formations très diversifiée. Dans le même temps, chaque collaborateur devient en quelque sorte acteur et ambassadeur d’une stratégie dont il est partie prenante et qu’il peut marquer de son empreinte personnelle.

Comment comptez-vous « exploiter » cette récompense ? Nous allons communiquer à ce sujet, mais sans trop en rajouter, car nous bénéficions déjà d’une notoriété et d’une attractivité importantes. Ce que nous allons davantage mettre en exergue, c’est la reconnaissance qui nous est accordée par le biais d’un audit qui a aussi tenu compte de l’avis de nos collaborateurs : notre pratique, en tant qu’employeur, est en concordance avec le discours et l’image que nous construisons chaque jour. :: bj

« La valorisation

de l’humain est Un facteUr décisif de notre sUccès »

Nous sommes convaincus que la valorisation de l’humain est un facteur décisif de notre succès. Nos managers consacrent énormément de temps et d’énergie à développer leurs équipes, à offrir à chacun(e) des opportunités de bouger, de s’ouvrir l’esprit. Chaque

cRoix-Rouge de BelgiQue

le respect de l’humain... aussi en interne

or SoCIaL ProFIt

1. Croix-Rouge de Belgique 2. Médecins sans frontières 3. Unicef 4. WWF *

ous sommes une organisation dont la préoccupation principale est l’humain, dont la mission est d’être au service des personnes les plus vulnérables. Nous ne serions assurément pas en accord avec nos valeurs si, en tant qu’employeur également, nous n’accordions pas une place centrale à nos collaborateurs, commente Muriel Vandenbrouck, directrice des ressources humaines de la Croix-Rouge francophone qui emploie près d’un millier de personnes. Il s’agit là, pour nous, d’une véritable question de cohérence, appuie-t-elle.

autant : nous cherchons de véritables professionnels, y compris sur le plan de la gestion, qui adhèrent à 100 % aux valeurs qui sont les nôtres.

De là à écrire que la gestion des ressources humaines, à la Croix-Rouge, s’effectue sur du velours, il y a cependant une marge. Car les moyens dédiés à l’exercice ne sont évidemment pas ceux d’une multinationale : les donateurs ne comprendraient pas que le fruit de leur générosité serve davantage à dorloter les employés de la Croix-Rouge qu’à leur permettre d’effectuer leur précieuse mission. Nous devons donc faire preuve de créativité, confirme Muriel Vandenbrouck. Mais c’est très bien comme ça car, à titre personnel, je trouve ça très stimulant !

L’un des objectifs de la Croix-Rouge, dans cette perspective, est assurément de ne pas les décevoir. Et cela commence dès l’accueil des nouveaux engagés qui doivent se sentir attendus et encadrés : il est indispensable qu’ils comprennent très rapidement quelle sera leur fonction et, dès lors, leur utilité. Parmi les actions qui ont séduit notre jury figure d’ailleurs cette Journée d’accueil qui permet à chacun de s’approprier les principes de la Croix-Rouge, son but, son organisation globale, par le biais d’ateliers ludiques notamment.

Un exemple ? Le recrutement. Les procédures classiques étant trop onéreuses à notre goût, nous passons par d’autres circuits pour trouver les compétences dont nous avons besoin, poursuit cette DRH atypique qui, dès la fin de ses études en gestion à la Solvay Brussels School EM, a fait le choix de se tourner vers le social. L’enjeu est d’autant plus important que nous avons beaucoup recruté ces dernières années, notamment dans le cadre de notre mission d’accueil des demandeurs d’asile. Mais nos exigences au recrutement n’ont pas diminué pour

ONg et aide aux personnes

Autrement dit, pour ces nouvelles recrues, l’attractivité de la Croix-Rouge, en tant qu’employeur, réside assurément moins dans les éventuels avantages extralégaux que dans le sens qu’ils peuvent donner à leur job. Les candidats ne postulent pas par hasard, confirme Muriel Vandenbrouck. Ils sont attachés à notre finalité sociale et veulent aussi éprouver de la fierté pour ce qu’ils vont accomplir.

L’impact du label Employer of the Year ? Nous en attendons moins sur le plan de l’attractivité, car nous sommes déjà bien connus, que sur le plan interne : il confirme que la Croix-Rouge prend aussi soin de ses collaborateurs, conclut Muriel Vandenbrouck. Nous espérons aussi que cette récompense va contribuer à séduire de nouveaux donateurs qui vont y voir la preuve de la cohérence de notre action : nous appliquons aussi en notre sein les valeurs qui fondent :: bj notre action au service de la société.

5. Greenpeace * * cette entreprise a reÇu moins De 50 votes nominatifs

enseignement 1. Université libre de Bruxelles 2. Enseignement secondaire * 3. Université de Liège * 4. Université catholique de Louvain * 5. Facultés universitaires Saint-Louis Bruxelles * * cette entreprise a reÇu moins De 50 votes nominatifs

télécom 1. Belgacom 2. Mobistar 3. KPN Group * 4. Telenet * 5. SWIFT * * cette entreprise a reÇu moins De 50 votes nominatifs

emPloyeR of the yeaR 2013

services publics 1. Région wallonne 2. RTBF * 3. Forem * 4. Groupe SNCB * 5. SPF Finances * * cette entreprise a reÇu moins De 50 votes nominatifs

banque et assurances 1. BNP Paribas Fortis 2. Mastercard Europe 3. ING 4. Deutsche Bank * 5. Belfius * * cette entreprise a reÇu moins De 50 votes nominatifs

industrie technologique 1. Siemens 2. Caterpillar 3. Philips * 4. Alstom * 5. Bombardier Transport * * cette entreprise a reÇu moins De 50 votes nominatifs

sPf emPloi, tRavail et coNceRtatioN sociale

« l’attractivité du service public est renforcée »

rise aidant, mais c’est loin d’être le seul facteur explicatif, la fonction publique est devenue attractive. Nous préférons mettre davantage en exergue les valeurs qui sont les nôtres, commente Pascale Cadiat, directrice des ressources humaines du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale. Les candidats qui souhaitent nous rejoindre sont très attentifs à cela et sont du reste convaincus que l’Administration s’est très fortement dynamisée. Pareille attractivité est d’autant plus positive que ce Service public fédéral est, à l’instar de nombreuses autres administrations, confronté à un défi démographique d’envergure : une pyramide des âges inversée, qui oblige à compenser (partiellement, contraintes budgétaires obligent) les départs massifs à la retraite. Ce défi n’est pas seulement quantitatif, poursuit Pascale Cadiat. Nous avons dû mettre en œuvre un outil stratégique de gestion des compétences visant non seulement à identifier très précisément les besoins des différents départements et les profils recherchés, par le biais d’une cartographie de nos métiers, mais aussi à organiser en interne le transfert de connaissances afin d’assurer la continuité de nos missions. Ce volet est d’autant plus stratégique que nos collaborateurs ont une réelle expertise à transmettre, qu’il s’agisse de l’élaboration de la réglementation du

Bronze nonProFIt

travail, de l’inspection du respect de celle-ci sur le terrain ou encore des mécanismes de la concertation sociale. Cette volonté d’investir dans les compétences de nouveaux collaborateurs est très favorablement accueillie par ceux-ci, de même que la volonté du SPF de mieux gérer les carrières individuelles en facilitant notamment la mobilité entre les diverses administrations. S’estimant pleinement concurrentiel sur le plan de la rémunération, pour les profils universitaires en particulier, le SPF n’hésite pas davantage à se comparer au secteur privé sur d’autres plans comme le management participatif, auquel la nouvelle génération est particulièrement attachée. Cette adaptation suscite parfois de la réticence parmi les plus anciens, concède Pascale Cadiat. Mais ce n’est en rien spécifique au Service public : de nombreuses entreprises sont, elles aussi, confrontées à ce choc des générations. Ajoutons enfin que, vis-à-vis des plus jeunes, le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale propose un autre atout substantiel : Le télétravail est proposé dans véritable une optique de conciliation vie professionnelle-vie privée, souligne Pascale Cadiat. Compte tenu des attentes et du mode de fonctionnement des nouvelles générations, il s’agit d’un avantage qui est particulièrement apprécié. :: bj

grande distribution

deloitte

Prix du public ProFIt

« notre vocation de booster de carrière est récompensée »

our une entreprise qui, comme Deloitte, est parvenue à attirer pas moins de... 723 nouveaux collaborateurs l’an dernier (sur un effectif d’environ 3 000 personnes), on pourrait penser que le sésame Employer of the Year est finalement d’un intérêt relativement limité. Mais Tom Declercq, Managing Partner en charge du Talent Management notamment, n’est pas de cet avis. La concurrence pour trouver des nouveaux collaborateurs reste assez rude, reconnaîtil. Pareille récompense nous fait donc non seulement plaisir mais confirme, vis-à-vis de l’extérieur, que nous avons des valeurs et que nous nous y tenons. Vis-à-vis de nos futurs collaborateurs, comme du reste vis-à-vis de nos collaborateurs actuels et vis-à-vis de nos clients, le label Employer of the Year est donc très important. Si Deloitte parvient à attirer les talents dans une telle mesure – pour moitié des jeunes diplômés et, pour moitié, des collaborateurs expérimentés –, c’est en raison d’une promesse que l’on pourrait résumer en ces termes : Vous allez bénéficier chez nous d’une expérience sans pareille, d’un coaching, de formations qui vont booster votre carrière. Tout le business model de l’entreprise est fondé sur ce précepte. Les jeunes diplômés savent donc très bien pourquoi ils nous rejoignent, confirme Tom Declercq. Et nous savons de notre côté qu’après quelques années, lorsque certains d’entre eux nous quitteront après avoir expérimenté la valeur de nos services, ils s’en souviendront... en tant que futurs clients. Ce sont

1. Delhaize 2. Ikea 3. Colruyt 4. Fnac 5. Brico *

les membres de cette vaste Deloitte Family qui sont en réalité nos meilleurs ambassadeurs ! Même en période de crise, Deloitte affirme n’avoir jamais cessé d’investir dans la formation de ses collaborateurs. Nous réfléchissons constamment à la manière d’améliorer notre performance, poursuit Tom Declercq. Nous avons récemment réalisé un assessment de l’entreprise, sur base duquel nous avons décidé de renforcer davantage la qualité de notre coaching. Dans le même élan, nous nous dirigeons vers la notion de customized career afin de répondre au mieux aux attentes de celles et ceux qui nous rejoignent. Je vise en particulier les plus jeunes qui ont des exigences particulières auxquelles notre organisation doit s’adapter.

* cette entreprise a reÇu moins De 50 votes nominatifs

secteur de l’énergie 1. Electrabel 2. EDF Luminus 3. Tractebel 4. Elia * 5. Fluxys * * cette entreprise a reÇu moins

Parmi les éléments mis en exergue par Deloitte figure aussi la promotion de la diversité. Non seulement dans une perspective citoyenne mais aussi pragmatique. Entendez par là : la diversité – au sens culturel mais aussi, de plus en plus, sur le plan des diplômes – est source d’innovation, étant entendu que des collaborateurs qui sont tous issus du même moule ont une fâcheuse tendance à penser de la même façon. Nous sommes dans le bon sur le plan de la variété des nationalités, mais nous pouvons encore progresser dans la promotion des femmes, pas assez nombreuses dans les sphères managériales, concède Tom Declercq. Nous souhaitons aussi élargir le champ de notre recrutement au-delà des économistes, juristes, ingénieurs, entre autres. Un historien, par son approche spécifique des problèmes, :: bj peut aussi nous aider à innover.

De 50 votes nominatifs

secteur automobile 1. Audi Brussels 2. D’Ieteren 3. Mercedes-Benz Belux 4. Toyota Motor Europe 5. Volvo Cars

influences

Le travailleur en prose combat Comment développer le bienêtre et le mieux-vivre dans votre organisation ? Avec le journaliste Philippe Tallois, Sacha Genot, directeur éditorial de l’Agora du Sport, a rencontré quarante entreprises qui témoignent de leurs méthodes et de leurs solutions.

irigeant d’entreprise belge, Sacha Genot a ausculté les pratiques managériales de quarante entreprises. Dont Microsoft, PepsiCo, Johnson & Johnson, Danone, Velux ou encore Vinci Park. Toutes sont convaincues de la nécessité de redonner à notre société plus de lien social, seule garante d’une performance durable. Passionné de management et de... paléontologie, Sacha Genot propose des pistes d’actions et de bonnes pratiques pour éviter le « présentéisme », désengagement – en forme de résistance passive – de salariés « en service minimum ». Parmi les remèdes :

l’autonomie, la confiance, la vie associative et la pratique sportive.

Ils étaient hier les porte-drapeaux de l’entreprise, ses forces vives. Impliqués, motivés, solidaires, en un mot « corporate », les salariés seraient, selon vous, réduits à l’état de « zombies ». Pourquoi ? Depuis vingt ans, la société contemporaine est convertie au machinisme, à la production à la chaîne, au réalisme des performances. Aujourd’hui, le fil conducteur du travail et de l’économie, c’est la rationalisation. Le retour sur investissement est désormais plus important que la manière de travailler. Le système de pensée économique a pour principe de base de centraliser le pouvoir de décision reléguant ainsi les exécutants au rang de machines. Plongé dans une « culture matérialiste », où il est possible de gagner beaucoup d’argent sans rien produire, l’homme du XXIe siècle est relégué au rang de « zombie ». Aujourd’hui seulement, les humains prennent conscience de cet état de fait et ne sont plus à même, par manque de motivation, de fournir une implication soutenue dans la vie de leur entreprise. Ils déplorent leur rôle privé d’initiative personnelle, l’absence de reconnaissance et de considération, ce qui les conduit de plus en plus à se réfugier dans une certaine déprime et à accumuler les incapacités à travailler.

Le constat est dressé par plusieurs études : l’absentéisme augmente de manière constante en Belgique. Quelles en sont les raisons ?

À LIRE L’humain dans l’entreprise : un capital à préserver, Sacha Genot et Philippe Tallois, éd. Eyrolles, 200 p., 24 €.

Le recours à des logiques financières court-termistes, un management producteur d’injonctions paradoxales, la pression au travail sont autant de facteurs qui expliquent cette situation. En résultent aussi des phénomènes nouveaux, tels que le « présentéisme ». C’est une

forme de résistance passive de salariés « en service minimum », complètement désabusés. Les gens sont présents au travail, ils arrivent à l’heure, respectent les règles et font tout pour sauvegarder leur emploi. Mais ils se replient sur eux-mêmes, sans aucune prise d’initiative, sans créativité, sans compétitivité. Aujourd’hui, des milliers d’hommes et de femmes démotivés ne se pensent plus comme des acteurs de leur entreprise ou de leur organisation, mais au mieux comme des exécutants passifs qui n’attendent plus la moindre satisfaction de leur travail.

N’est-ce pas le lot commun de la plupart des travailleurs, au bout de plusieurs années de tâches routinières ? Là où le présentéisme est dangereux, c’est qu’il est le plus souvent nié, voire ignoré par les responsables, toujours très satisfaits de leurs politiques et de leurs stratégies. Ces derniers sont persuadés qu’en maintenant de bonnes relations de travail entre leurs collaborateurs, cela suffira à satisfaire les salariés. La passivité n’est pas une posture naturelle. L’humain est fondé sur un modèle qui repose sur la combativité. Notre corps lutte chaque seconde pour sa survie. Or, nous vivons en Occident dans des marchés saturés, où il est difficile d’entrer en compétition sur de nouveaux produits. Les entreprises redécouvrent qu’elles doivent innover pour conserver leurs parts de marché face à la concurrence des pays émergents. Seulement, il est impossible d’être créatif dans le « mal-être » ambiant. L’état d’esprit des travailleurs devient donc un enjeu économique.

Quels sont les leviers pour pallier le « désengagement » des salariés ? Ce que veulent les salariés, c’est qu’on reconnaisse leurs efforts et qu’on leur propose des évolutions de poste. En matière de

Comment manager avec bienveillance sans se muer en « Bisounours » ? 1. Ego À mettre en sourdine. Seuls doivent compter l’objectif à atteindre et l’intérêt supérieur du collectif.

2. Empathie Il s’agit de ressentir ce qu’éprouve un salarié en difficulté ou en conflit...

©©PHOTO DR

3. Coopération

S acha Genot propose des pistes d’actions concrètes pour développer le mieux-vivre en entreprise. démotivation, c’est toujours le même ressort : la reconnaissance, l’écoute et le respect. Un simple compliment peut justifier l’envie qu’on prenne des risques, qu’on veuille se dépasser. Mais il faut aller plus loin : redonner du sens et de la liberté aux salariés. Dans les entreprises le plus en pointe, par exemple, chaque salarié est sollicité pour transmettre ses idées d’innovations. Cela donne naissance à de nouvelles pratiques comme l’open innovation, l’intrapreneuriat. Qu’il s’agisse de la mise en place de programmes santé, de l’aménagement des locaux et des horaires, de la création de crèches, de salles de sport… ou de tout autre service pour créer du bienêtre, des solutions existent pour générer une cohésion collective fondée sur l’épanouissement de chacun. Il faut développer la notion de performance durable, seule capable de conjuguer efficacité économique et épanouissement personnel au travail dans une optique positive pour tous.

En quoi la pratique sportive peut-elle redynamiser le cadre de travail ? Pour des travailleurs de plus en plus sédentaires, l’activité physique, par son action bénéfique sur la santé, peut contribuer à limiter les accidents du travail. Mais ses bénéfices vont bien au-delà. Dans les entreprises, il s’est développé une forme de mépris inconscient entre les cadres et les subalternes. Entre les postes décisionnels, qui détiennent le savoir, et les opérationnels, qui ne sont là que pour exécuter. Or, le sport a la particularité de créer une rupture dans la hiérarchie. On devient tous égaux derrière un ballon, une table de ping-pong ou dans une salle de fitness. Lorsqu’on transpire ensemble, on redécouvre notre humanité. Le sport peut également être un bon moyen de rapprocher les différents acteurs dans l’entreprise en mixant, les âges, les sexes, etc. Car ce qui reste le plus intéressant dans le sport, c’est la « troisième mi-temps ». C’est après l’activité sportive, dans les vestiaires ou au bistrot, que se recréent les meilleurs liens sociaux. :: Rafal Naczyk

Ou la quête du compromis, même dans un climat d’ardente compétition.

4. Compliment Sur la manière de faire d’un collaborateur ou sur ses qualités intrinsèques.

5. Regard positif Toute équipe compte un ou plusieurs collaborateurs difficiles. La bienveillance consiste à prendre du recul envers celui-ci.

6. Sourire Pour l’équipe, la clé d’accès au plaisir dans le travail. Tel le bonjour, le sourire du chef ou ses sourcils détendus sont des signes d’ouverture, de disponibilité.

7. Droit à l’erreur Indispensable à garder en tête. Car la bienveillance vaut aussi pour soimême. Inutile de vous mettre la pression en voulant être parfait.

Quelles sont les sources de stress au travail ? references.be/sourcesstress

La vie en boîte

Du pain – un emploi – et des jeux Innovation, créativité, leadership. Pour rester dans la course et s’attirer les meilleurs talents, les multinationales multiplient les concours destinés aux étudiants. Cap sur Shanghai où s’est tenue la finale du Henkel Innovation Challenge.

©©photo dr

ur la rive droite du Bund, la cité originelle : mystérieuse, tentaculaire. Shanghai brille de ses lumières, distille son opium électrique et les féeries d’un monde émergent. En face, la nouvelle cité financière, cette mégalopole du troisième millénaire érigée en moins de deux décennies. C’est dans le district de Pudong, célèbre pour ses gratteciel devenus les symboles de l’essor économique chinois, que se tient la sixième finale du Henkel Innovation Challenge. Le duo belge a réussi à décrocher la troisième place. Depuis sa création, le business game du fabricant allemand a pris des dimensions internationales. Dans une salle feutrée du Shanghai Business Center, des étudiants venus des quatre coins du globe. Douze équipes européennes, onze issues d’Asie-Pacifique et quatre d’Amérique latine et d’Amérique du Nord. Tailleurs longilignes, nœuds de cravate Windsor, attachécase aux pieds et smartphones en mode veille, l’auditoire est aux aguets. Le tour final va commencer. Six équipes, dont un duo belge, vont s’affronter sur une estrade de velours. Le principe : présenter un concept pour 2050, adapté aux besoins du marché du futur, prenant en compte le développement durable et potentiellement commercialisable par Henkel. À la clé, pour l’équipe gagnante : un tour du monde. Pour les autres : des stages de six mois au choix, dans une des filiales du groupe, un entretien d’embauche, voire un contrat. Imaginez que demain, vous pourrez construire un immeuble de dix étages en vingt-quatre heures.

Sans ciment. Sans eau. Sans une once de pollution. Avec CemTex, une colle de construction intelligente, nous proposons une solution révolutionnaire et écologique au secteur de la construction. Avec ce pitch taillé dans le roc, Ben de Weerdt et Hans Verbeeck, deux étudiants de la Katholieke Hogeschool Leuven, sont persuadés de convaincre le top management du groupe qu’ils détiennent le produit indispensable, innovant et bankable du futur. Mais pour gagner, les étudiants devront démontrer en quoi leur produit constitue un moteur de progrès tout au long de la chaîne de valeur : de la sélection des matières premières à l’élaboration des procédés de production et de distribution, jusqu’à son utilisation et sa mise au rebut. Tendances, besoins, opportunités du marché, impacts sur l’environnement, stratégies de communication et plans financiers… Chaque détail est passé au crible par les étudiants, qui répondent au jury en business english. Avec des PowerPoint animés. Comme des pros.

Les idées fusent : un nettoyant en spray qui, une fois appliqué, se retire comme un film ; un adoucissant qui permet de diminuer le stress grâce à des nanoparticules « émotico-réactives » ; un adhésif à base de microfibres en polypropylène, calqué sur la maîtrise du pouvoir d’adhérence des geckos, ces petits lézards tropicaux… Pour l’équipe belge, la concurrence est rude. C’est du haut de gamme. Certains sont des performeurs nés. Ils ont une réponse à tout. Leur moindre geste est calculé, glisse Hans Verbeeck à la mi-temps. C’est finalement un duo de choc, composé de deux « killer machines » allemandes – Susann Tiffany Leuchtmann et Niels Henning Adler –, qui remporte les faveurs du jury. Leur idée ? Syoss Breathe, un shampoing qui réoxygène votre espace vital grâce à la photosynthèse. Dopés par leur charisme, les Belges décrochent une place sur le podium. Juste derrière Anna Markova et Dimitry Alexandrovich, étudiants de la School of Management de Saint-Pétersbourg. Il y a eu beaucoup de

discussions au sein du jury. L’Allemagne était au coude à coude avec l’équipe russe. Nous avons vraiment eu du mal à les départager, confie en secret un top manager chinois. Mais au final, ce qui a fait la différence, c’est le retour sur investissement du shampoing allemand. Quant aux Belges, ils ont mis le doigt sur une véritable innovation. Leur aisance et leur capacité à réagir ont également été appréciées.

Recruter, un jeu d’image Après avoir fait une timide apparition en Europe dans les années 90, les business games sont devenus une véritable institution en matière de recrutement. Un apprentissage ludique, aussi. Derrière chaque projet, il y a plusieurs mois de coaching et d’intense préparation. Chaque équipe est accompagnée par un manager de Henkel qui leur donne des conseils et astuces émanant de sa propre expérience professionnelle, explique Jean-Baptiste Santoul, General Manager Laundry & Home Care chez Henkel et concepteur du jeu. Les étudiants découvrent les exigences d’un job de marketer dans l’entreprise. Ils ne doivent pas seulement se montrer créatifs et porter le changement, mais doivent aussi réfléchir de façon analytique et logique. Et ce, en se montrant compétitifs, mais respectueux et solidaires. La démarche est essentielle pour Henkel, plus connue pour ses produits de nettoyage, cosmétiques, shampooings et colles que ses carrières.

« Imaginez que

demain, vous pourrez construire un immeuble de dix étages en vingtquatre heures. Sans ciment. Sans eau. Sans une once de pollution »

Cela lui permet aussi de repérer et d’attirer des talents. Et de les inciter à postuler, que ce soit pour un job ou un stage. Grâce à ce jeu, nous avons attiré des participants de plus de 1 800 universités dans le monde, dont beaucoup dans des pays qui sont nos nouveaux marchés, précise Jessica Thiel, Global HR Strategy Manager chez

Henkel. Le choix de Shanghai n’est pas anodin. En 2016, Henkel envisage de réaliser 60 % de ses recrutements dans les pays émergents. Contre 40 % dans les pays « matures ». Pour nous, il est indispensable de nous faire connaître aussi en tant qu’employeur dans les pays asiatiques. En Chine, la guerre des talents est tellement forte que les meilleurs étudiants se voient proposer des contrats avant la fin de leurs études, observe Ellen Imasa, responsable du Talent Management pour l’Asie-Pacifique chez Henkel. Certes, l’objectif n’est pas de récolter des CV ni de signer des contrats d’embauche sur les lieux de la compétition. Les lauréats du HIC doivent passer par le même panel d’entretiens que n’importe quel candidat, tempère Jessica Thiel. Il n’empêche : observer le comportement des candidats lors d’un business game, leur aptitude à innover, à travailler en équipe, cela vaut tous les assessment centers du monde. De leur côté, les étudiants apprécient le côté ludique et la compétition. Ils aiment aussi se retrouver confrontés à des situations professionnelles, avec des décisions à prendre. La dimension internationale est également très prisée. C’est en phase avec nos besoins. Nous recrutons des profils ouverts sur le monde, prêts à bouger, confie Jean-Baptiste Santoul. Au cours des premières années, nous incitons nos recrues à changer deux fois de fonction, à travailler au sein de deux unités différentes, dans deux pays étrangers. Quant aux enseignants, ils voient plutôt d’un bon œil ces compétitions, qui peuvent compléter utilement leur enseignement. Certaines écoles intègrent même la participation à des concours dans leur cursus et accordent à leurs étudiants du temps pour la préparation, voire des points en plus. Pour ma part, j’encourage nos élèves à participer à ces compétitions, qui ont souvent une réelle dimension pédagogique, indique Peter, professeur à la KHLeuven. Quant aux écoles et universités des vainqueurs, le coup de projecteur donné est toujours apprécié. :: Rafal Naczyk Jeunes talents : la chasse commence tôt references.be/jeunestalents

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Société de taille moyenne, Belfius Insurance offre de nombreuses opportunités de mobilité interne et d’épanouissement à son millier de collaborateurs, dans un cadre de travail flexible (travail à domicile, horaires flottants...) favorisant un bon équilibre entre vies professionnelle et privée.

Organisez votre temps avec le Mind Mapping,

Recruteur Le Cefochim, Centre de formation aux métiers de production et de maintenance à destination des entreprises chimiques, pharmaceutiques et biotechnologiques, dispense des formations techniques, calquées sur les situations en entreprise, aux opérateurs, techniciens, cadres, demandeurs d’emploi, élèves et enseignants.

Inside

& flexible 3 Stimulating environment

juridique de l’ensemble des actes posés par le CHC dans ce cadre. Profil Master en droit, en administration publique ; expérience de minimum 3 ans en marchés publics (en milieu hospitalier constitue un atout) ; capacité de fédérer un groupe élargi et multidisciplinaire ; esprit analytique et sens de l’objectif.

Ah, le temps ! Comment l’organiser, le dompter ? Éventuellement grâce au Mind Mapping, qui n’est autre que la représentation visuelle de vos idées. Des outils simples, d’apprentissage aisé, permettant de disposer rapidement d’un grand nombre de données triées et traitées, donc immédiatement exploitables, expliquent les auteurs. Vous apprendrez ainsi à planifier vos activités, à piloter votre quotidien et enfin à mieux organiser votre temps en y intégrant aussi celui des autres.

L’avis de la rédaction Au menu : fixez-vous des objectifs, maîtrisez la technique du cockpit, découpez vos actions, planifiez vos activités, pilotez votre quotidien, rédigez des procédures graphiques, entre autres. Pour autant que vous y consacriez... un peu de temps, cet ouvrage vous permettra peut-être d’en gagner en retour !

Contact Juan de Callataÿ, directeur des ressources humaines, CHCClinique Saint-Joseph, 75 rue de Hesbaye, 4000 Liège (clôture des candidatures le 18 mai 2013).

79,7 %

Actif dans les TIC depuis 1988, Marc De Groote, Managing Director de Sopra Banking Software, est le nouveau président du groupe d’entreprises TIC d’Agoria.

Le nombre de métiers liés aux TIC ne cesse d’augmenter. Il est très important de promouvoir ces métiers et de donner une image fidèle des fonctions concernées aux jeunes et aux aînés. Car celui qui veut innover dans les TIC a besoin de talents.

Détenteur d’un master de l’École supérieure de commerce de Chambéry et d’un postmaster en marketing industriel, Éric Perben est le nouveau General Manager de BIA Overseas.

Qui n’a rêvé de maîtriser une technique simple et fiable pour organiser son temps et gagner en efficacité et en rapidité, que ce soit dans la vie professionnelle ou dans la vie privée ?

C’est le pourcentage d’hommes attirés par le secteur marchand. Auprès des femmes, l’attractivité du privé culmine à 66 %. Le secteur non-marchand, quant à lui, attire davantage de femmes (50 %) que d’hommes (40,4 %). Ce rapport est préservé pour les entreprises à finalité sociale : elles attirent 32,6 % de femmes et 20,3 % d’hommes. Source : Enquête Employer of the Year 2013,Vlerick Business School

Marc De Groote

Titulaire d’un master en sciences du langage, pragmatique et communication, Arnaud Texier est le nouveau directeur d’Atrium, l’Agence du commerce de la Région de Bruxelles-Capitale.

Un mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ? Faites-le-nous savoir via mouvements@references.be !

:: BJ 22

N ACADE WI

Y M

y a-t-il une vie après le krach ?

WI N

QuestioN suBsidiaiRe

LE GUIDE ULTIME DU SAVOIR-ÊTRE

Jamais 1 Ne meNtiR

Ne jamais masquer un « trou » dans un CV ni truquer les dates d’une période de chômage. Car en cas de contrôle de référence, on verra qu’il y a tromperie et cela retire toute crédibilité à une candidature. Quel que soit le motif d’interruption de carrière, il est fondamental de dire la vérité et d’expliquer quels moyens ont été mis en œuvre pour trouver un emploi. En évitant de fournir trop de détails sur sa vie personnelle. C’est vraiment LA règle à respecter.

2 iNveRseZ le toN

Qu’il s’agisse d’un congé parental, d’un congé sabbatique ou d’une période de maladie : il faut l’indiquer dans son CV. Mais avec tact. En cas de maladie, parlez de « période d’inactivité », sans entrer dans le détail. En revanche, n’indiquez pas vos périodes de chômage. Mais mentionnez si

cette période a été l’occasion de suivre des formations ou que vous êtes resté actif dans CAréseaux, Ales DÉ association, etc.

Pas 3 N’eNtReZ daNs les détails

Dans la foulée de la crise, vous avez perdu votre emploi. Les années passent, les licenciements se poursuivent. Volontairement, vous vous tenez à l’écart du marché. À présent, vous aimeriez revenir dans l’arène. Mais vous vous estimez hors jeu ? Pas de panique. Après avoir organisé des raids d’une extrême brutalité, joué sa part de responsabilité dans le déclenchement de la plus grave crise économique depuis la Grande Dépression et après avoir versé un demi-milliard de dollars pour mettre fin aux poursuites pour le plus grand délit d’initié de tous les temps, Goldman Sachs veut toujours de vous. Lancé en 2008, le programme Returnship de Goldman s’adresse à des professionnels éloignés du marché du travail. Il leur offre une nouvelle chance de booster leurs compétences à travers une série de formations conduites à New York, dans le New Jersey et à Bangalore en Inde. Au programme : dix semaines de « remise à niveau », avec un mentorat personnalisé, des séances de renforcement des compétences, des exercices d’évaluation avec les managers et du réseautage de haut vol. Les returnees marquent-ils l’avènement des stagiaires de plus de 40 ans ? Pour la banque, le Returnship est un emploi rémunéré, à temps plein. Comme on peut s’y attendre, Goldman n’est pas intéressée par n’importe quel profil. La banque est en quête de dirigeants talentueux, qui ont quitté leur emploi de leur propre gré, peu importe la raison. Galit Pearlman, vice-président et gestionnaire du Returnship Program y voit une occasion d’exploiter un vivier de talents cachés négligés par les autres acteurs de l’industrie financière. Et ça marche. À l’issue de ce programme, qui se déroule aujourd’hui dans le monde, entre 50 % et 60 % des participants sont recrutés dans la plupart des divisions de l’entreprise. Les autres utilisent les compétences acquises pour trouver un poste ailleurs à Wall Street, expliquent les responsables de la banque. Si Goldman Sachs est dépositaire du terme « returnship », jusqu’à sa chute en 2008, Lehman Brothers avait son propre programme, appelé Encore, qui consistait à recruter et à remettre à niveau des exfinanciers en interruption de carrière. Depuis, cet outil a fait des émules. De plus en plus de banques proposent un itinéraire de retour à l’emploi. Objectif majeur : augmenter la représentation des femmes dans le secteur bancaire, encore trop tenues à l’écart des postes-clés. :: rnk

Chômage, année sabbatique, congé parental, arrêt maladie… autant de situations qu’il IN faut justifier dans un CV.W Comment éviter que les « trous » dans votre CV ne fassent mauvaise impression ? En disant toujours la vérité, mais sans commettre d’impair.

WI N

Comment justiﬁer un trou dans un CV ?

Il importe de présenter honnêtement les raisons de votre période d’inactivité, mais sans entrer dans les détails. Cette indication pourra être faite dans la lettre de motivation ou, s’il s’agit d’une candidature en ligne, dans le corps de l’e-mail ou bien dans l’espace « commentaires » du site web. En général, deux phrases suffisent pour dissiper les inquiétudes d’un recruteur et exprimer votre désir et votre faculté à retravailler.

au NoN 4 PeNseZ PRofessioNNel

Un CV est lu à deux niveaux : sur les compétences du candidat, mais aussi sur sa personnalité, ses valeurs, ses engagements. Si la liste de vos diplômes, compétences et postes précédemment occupés reste la base immuable de tout CV, de nombreux employeurs prêtent aussi un intérêt à ce qu’un potentiel futur employé sait « faire d’autre ». Si vous avez fait du bénévolat ou repris des études, si vous êtes resté impliqué dans une association professionnelle, mentionnez-le dans votre CV.

:: rnk

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Bravo aux gagnants ! Employer of the Year 2013 600 sociétés, 60 dossiers retenus, 9 gagnants ! Ce 23 avril, Références, Acerta et Vlerick Business School ont remis le titre ’Employer of the Year’ aux 9 sociétés qui combinent une excellente image externe avec une politique RH interne innovante. Ces organisations ont été récompensées suite à une enquête nationale de grande envergure.

Argent

Bronze

PROFIT

NONPROFIT

SOCIAL PROFIT

Vous souhaitez avoir plus de résultats de cette grande enquête ? Ce week-end, retrouvez tous les détails du dossier ’Employer of the Year’ dans Références Le Soir et le Références Magazine. Disponible également sur References.be/magazine.

27 AVRIL 2013

16:46

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PUBLIREPORTAGE REF & CO

Employer of the Year 2013 W Quelques membres du jury (de g. à dr.)

Exceptionnelle, unique, incroyable, magnifique… les qualificatifs manquent pour décrire la Cérémonie de remise des Awards Employer of The Year 2013 qui a eu lieu ce mardi 23 avril au Théâtre américain.

SASKIA VAN UFFELEN CEO Bull Belux MAXIME JADOT CEO BNP Paribas Fortis PRESIDENT du jury

Merci à tous nos invités qui ont contribué à cette réussite et encore toutes nos félicitations aux grands gagnants !

ASTRID DE LATHAUWER Managing Director Acerta Consult PASCAL LIZIN Directeur des Affaires Externes et Publiques GSK Vaccines

Audi Brussels T

NADIA LEROY Business Unit Manager Références MARIAN KIN Directrice de rédaction Vacature Coca-Cola Enterprises T

SPF Emploi, Travail et Concertation sociale T

La Croix-Rouge de Belgique T

Bayer T

Partena T

Indra De Witte (VRT) Nadia Leroy (Business Unit Manager Références) T

KU Leuven T

Telenet T

Vlaamse overheid T

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EMPLOYER OF THE YEAR 2013

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A i c r Me Audi A1 p l’ e u q e c à le Je veil s faille je vais n’est pas san c ble avec les C ’est ensem ravaillons de t y s u o n e u q llume de to ’a s 1 A l’ e u q lors i Brussels ait fière qu‘Aud i une motivat chaque jour

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s u o A t 1

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n, lairage

EMPLOYER OF THE YEAR 2013

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C R O I X - R O U G E D E B E L G I Q U E - E M P L OY E U R D E L’ A N N É E 2 0 1 3

MERCI À TOUS NOS TALENTS LA CROIX-ROUGE DE BELGIQUE VIENT EN AIDE CHAQUE JOUR AUX PLUS VULNÉRABLES. ELLE PREND AUSSI SOIN DE SES COLLABORATEURS. ENSEMBLE, CONTINUONS DE BÂTIR LA CROIX-ROUGE DE DEMAIN !

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ENVIE DE NOUS REJOINDRE ? Coordinateur Thérapeutique, spécialisé en santé mentale – Yvoir Responsable Administratif & Financier – Hotton Junior Developer C # - Suarlée Adjoint au Directeur de Centre ADA – Herbeumont

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LEADING BRANDS GREAT PEOPLE

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Des marques leader, des perspectives d’évolution rapides, des opportunités exclusives, … La recette du succès sera complète si on y ajoute l’ingrédient essentiel : vous. Vous et votre soif de victoires, votre envie de repousser les limites, votre désir d’avancer vers de nouvelles conquêtes. Etes-vous prêts à exploiter tout votre potentiel ? Votre envie est votre meilleur atout. Jouez-le dès à présent.

Thirst* *Soif de plus

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EMPLOYER OF THE YEAR 2013

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Devenez aussi l’Employeur de l’Année !

Prenez le pouls de votre société, tout comme les gagnants d’Employer of the Year 2013 ! ROIt (Return On Investment in talent) mesure le rendement exact du talent et détermine le lien avec votre stratégie d’entreprise. Selon les candidats des awards, il s’agit d’une véritable source d’inspiration pour une politique RH performante sur mesure ! En savoir plus sur cette méthodologie ? Contactez-nous via sales.entreprises@acerta.be ou via acerta.be/ROIT

NON-PROFIT : KU Leuven

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SOCIAL PROFIT : Croix-Rouge

PROFIT : Audi

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SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE Le Secrétariat Général du Conseil de l’Union européenne a lancé des appels d’offres portant sur la prestation des services de - médecin

contrôleur (référence UCA 004/13)

de participation : 09/05/2013,

- kinésithérapeute,

SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE Le Secrétariat général du Conseil de l’Union européenne lance un appel d’offres portant sur la

Fourniture de fleurs pour le Secrétariat général du Conseil de l’Union européenne à Bruxelles Les détails de ce marché ont été publiés au Journal Officiel de l’Union européenne (http://ted.europa.eu) S 80 van 24.04.2013 (2013/S 080-133793).

diététicien,

tabacologue (référence UCA 013/13) de participation : 28/05/2013,

Les renseignements nécessaires peuvent être obtenus en consultant le site Internet du Conseil de l’Union européenne (https://tendering.consilium.europa.eu/)

et relatif à la - gestion

complète d’une crèche et d’un jardin d’enfants (référence UCA 008/13) de participation : 15/05/2013,

ou en écrivant à l’adresse suivante : Conseil de l’Union européenne, Secrétariat Général, Unité de Coordination des acquisitions (Bureau 1070 KL 77), Rue de la Loi 175, 1048 Bruxelles (fax: 0032 2 280 0262; tendering@consilium.europa.eu). Date limite d’envoi des demandes de participation : 23.5.2013

Les appels sont ou seront publiés sur le site

The University of Luxembourg is a multilingual, international research University

Directeur général? Pourquoi pas vous ?

The University of Luxembourg invites applications for the following vacancy in its Faculty of Language and Literature, Humanities, Arts and Education

Professor in Learning and Instruction (m/f) Ref: F3-080003

Further information can be found on:

http://emea3.mrted.ly/5koi

www.brujob.be

MINISTÈR E DE L A R ÉGI ON DE BR UXEL L ES-CAPI TAL E

The University of Luxembourg is an equal opportunity employer.

Applications (in French, German or English) with clear reference to the position should be sent in printed form to the following address: University of Luxembourg • Prof.Dr. Georg Mein • Faculty of Language and Literature, Humanities, Arts and Education • Campus Walferdange, BP2 L-7201 Walferdange All applications will be handled in strict confidence.

27 AVRIL 2013

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27 AVRIL 2013

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Trouvez votre avenir parmi nos offres d’emploi Retail Actuaires Junior Business Analyst Contact Center Agents Gestionnaires de Dossiers IARD et Vie Gestionnaires de Sinistres IARD et Vie Employés Administratifs Organisations & Entreprises Développeur de Produits Non-Vie (Senior) Business Analyst Vie Channel Manager Courtage Gestionnaire de Sinistres Accidents du Travail Souscripteur Responsabilité Civile C++ Developer Application Development Support Risk Actuaires Senior Member Validation Department / Actuarial Function Market Risk Manager

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27 AVRIL 2013

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UN EXPERT - CHARGÉ DE MISSION (H/F) Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises

Pour exercer au sein de l’Administration générale une fonction d’appui et accompagner la mise en œuvre du Contrat de gestion 2012-2017 de l’IFAPME

L’IFAPME est un organisme d’intérêt public subventionné par la Région wallonne.

Suivre activement pour compte de l’administration générale et ses services les politiques gouvernementales, tant fédérales que des entités fédérées, particulièrement dans les domaines du transfert des compétences fédérales, des politiques de formation et de l’enseignement, de la mobilité interrégionale, des politiques de l’emploi dans leurs applications et notamment pour l’IFAPME.

L’IFAPME propose, sur le principe de la formation en alternance et dans une multitude de secteurs professionnels, une offre de formations diverses basées sur trois formules : t l’apprentissage ; t la formation de chef d’entreprise ; t la formation continue.

Concevoir, constituer et instruire, d’initiative ou à la demande de l’Administrateur général, des dossiers transversaux qui s’inscrivent notamment dans la mise en œuvre du contrat de gestion conclu entre l’IFAPME et le Gouvernement wallon, dans l’application des plans d’actions liés aux déclarations des politiques gouvernementales et au Plan Marshal 2.Vert de la Région wallonne.

Wavre Liège BraineLe-Comte

Mons

VillersLe-Bouillet

Gembloux

La Louvière

Verviers

Namur Charleroi

Dinant

Analyser des thématiques liées entre autres au champ d’activité de l’IFAPME, au contexte socioéconomique, au paysage institutionnel et à leurs évolutions tant juridiques, qu’institutionnelles et économiques.

Libramont

CANDIDATURES Merci d’envoyer votre lettre de motivation accompagnée de votre Curriculum Vitæ ainsi qu’une copie de votre diplôme (en n’oubliant pas de mentionner le poste pour lequel vous postulez) uniquement par courrier postal adressé à IFAPME M. Jacques BOUNAMEAUX, Administrateur général, Place Albert 1er, 31 6000 Charleroi

CLÔTURE DES CANDIDATURES le lundi 6 mai 2013 (cachet postal faisant foi). Le profil de la fonction peut-être consulté sur le site Internet de l’IFAPME : www.ifapme.be/emplois Contact : M. J.BOUNAMEAUX, Administrateur général Secrétariat : 071/23.22.05

t Diplôme universitaire (master) donnant accès à un emploi de niveau A en Région wallonne.

t Expérience d’au moins 6 ans dans une fonction similaire impliquant notamment le traitement de dossiers transversaux et à caractère stratégique.

MODALITÉS D’ENGAGEMENT

Dans un souci permanent d’établir la proximité avec son public, les Services décentralisés de l’IFAPME et ses Centres de formation tissent partout en Wallonie un véritable réseau destiné à la formation en alternance.

Tournai

TITRES ET COMPÉTENCES REQUISES

Arlon

t Contrat d’emploi à durée indéterminée t Résidence administrative : Charleroi t Echelle barémique : grade d’expert A5 Région wallonne

t Octroi de chèques repas t Assurance hospitalisation t Assurance Omnium et indemnité kilométrique pour les déplacements professionnels

t Sous l’autorité de l’Administrateur général Profil complet sur

www.ifapme.be/ emplois

Suivre l’évolution de dispositifs de formation, d’emploi et d’entrepreneuriat. Venir en appui de la coordination des représentations externes assurées par les collaborateurs de l’Institut en favorisant les flux d’informations. Collaborer étroitement avec les directions et services de l’IFAPME afin d’assurer le flux d’information réciproque entre l’Administrateur général et ces directions et services, qu’ils soient supports ou opérationnels. Participer à des réunions techniques avec des organismes tiers. Contribuer à la bonne gestion des relations fonctionnelles et institutionnelles entre les différentes instances de l’Institut, le réseau des Centres de formation IFAPME, les partenaires et les autorités régionales.

www.ifapme.be

reseau.ifapme

@IFAPME

linkedin.com/company/ifapme

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Appel aux candidatures du rôle linguistique français en vue de l’attribution de mandat de

Directeur général de rang A5 (m/f) Administration de l’Équipement et des Déplacements (Bruxelles Mobilité) du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale (MRBC) Le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale procède à l’appel aux candidats pour un emploi attribué par mandat au sein de l’Administration de l’Équipement et des Déplacements (Bruxelles Mobilité) au Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale (MRBC). La durée du mandat est de 5 ans. Le mandataire est évalué durant l’exercice de son mandat. Cet emploi est ouvert simultanément aux candidats internes (les membres du personnel statutaire du ministère et des organismes d’intérêt public, tel que prévu à l’article 30 bis de l’arrêté précité) et aux candidats externes (tous les autres candidats). Les candidats internes doivent :

Les candidats externes doivent :

Par expérience dans une fonction dirigeante on entend l’expérience en matière de gestion dans un service public ou dans une organisation du secteur privé. Pour plus d’informations notamment sur les conditions d’admissibilité, l’acte de

www.brujob.be

MI NI STÈR E D E L A R É GI O N DE B R U X E L L E S -C AP I TAL E

27 AVRIL 2013

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Le Conseil d’Administration du TEC Namur-Luxembourg, réuni le 14 mars 2013, a décidé d’ouvrir la place de

DIRECTEUR DES SERVICES TECHNIQUES (H/F) Description de la fonction : Le TEC Namur-Luxembourg gère le transport public par autobus dans les provinces de Namur et de Luxembourg. Le TEC Namur-Luxembourg c’est :

En charge de la direction des services techniques qui comptabilise quelque 130 collaborateurs, vous rapportez au Directeur général de l’entreprise. Garant des projets de modernisation, vous apportez une vision commune et créez un véritable esprit d’équipe au sein de votre département. Vous conseillez la Par votre rigueur, votre analyse des résultats et votre proximité terrain, vous pilotez de près l’évolution des humaines sont au cœur de votre action. Impliqué dans une démarche de modernisation du management, vous

Près de 900 collaborateurs Une clientèle en constante augmentation : 46 millions de clients en 2012 Un parc de 360 véhicules en régie et de 223 véhicules chez nos sous-traitants 233 lignes d’autobus totalisant 11 000 points d’arrêt 24 millions de kilomètres parcourus en 2012

Profil :

connaissance du secteur du transport public constitue un atout.

Candidatures : avant le 15 mai 2013.

w w w. i n f o t e c . b e

Directeur chef de service? Pourquoi pas vous ? www.brujob.be

Les Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix annoncent la vacance de la fonction suivante (h/f):

FACULLTÉ D’INFORMA D’INFORMA ATIQUE TIQUE

Un coordinateur ou une coordinatrice pédagogique à 100 % Les informations détaillées sur les domaines visés, les compétences, les attentes de l’Université sont présentées à l’adresse suivante : http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/liste_emplois

MINISTÈR E DE L A R ÉGI ON DE BR UXEL L ES-CAPI TAL E

Les formulaires de candidature doivent être demandés à la Direction du Personnel des Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix, rue de Bruxelles, 61 à 5000 Namur ou peuvent être téléchargés à l’adresse suivante: http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/formulaires et être renvoyés au Rectorat po pour le 16/04/2013 au plus tard. 38

27 AVRIL 2013

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L’asbl Abbaye de Villers-la-Ville recherche

un directeur/une directrice Profil recherché Diplôme requis : master ou baccalauréat. Langues : français, connaissances de base du néerlandais et de l’anglais. Une autre langue est un plus. Intérêt pour la promotion du patrimoine, de la culture et du tourisme dans tous leurs aspects. Compétences en gestion de ressources humaines. Être orienté relations publiques. Connaissance suffisante en matière de gestion de structures de type asbl. Connaissance SUFFISANTE des institutions publiques liées au tourisme, au patrimoine et à la culture. Echelle barémique : niveau A6 de la convention paritaire 329. Toute information complémentaire peut être obtenue auprès du Cabinet de la Gouverneure, Présidente de l’asbl au numéro de téléphone 010 23 67 69. Deux épreuves, l’une écrite, l’autre orale seront organisées. Elles seront éliminatoires. Toute candidature doit être accompagnée d’un curriculum vitae et d’une lettre de motivation. Elle doit être adressée au secrétariat de Madame Marie-José Laloy, Gouverneure de la Province de Brabant wallon, Présidente de l’asbl Abbaye de Villers-la-Ville, Chaussée de Bruxelles 61 à 1300 Wavre pour le 3 mai 2013 au plus tard.

Société luxembourgeoise fortement axée sur le service. Elle assure la distribution d’articles multimédias CD-DVD-GAMES Nous cherchons pour entrée immédiate

REPRÉSENTANT(E) pour la Wallonie et les Flandres FONCTION : Vous assurez le suivi et la fidélisation de la clientèle existante par une prospection ciblée et systématique, vous pourvoyez à l’expansion dans le secteur. VOTRE PROFIL : Dynamique, commercial, organisé, flexible et expérimenté (min. 25 ans) et parfaitement bilingue FR-NL NOUS VOUS OFFRONS : Un job enthousiasmant et varié dans une entreprise axée sur l’avenir. Un salaire compétitif + primes importantes couplées à vos résultats de vente. Un véhicule de société. Veuillez envoyer votre CV avec PHOTO et votre lettre de motivation : Global Distribution Luxembourg, 18 Duerfstrooss, L-9689 TARCHAMPS

Une brasserie belge indépendante, à caractère familial, qui est également un important producteur/distributeur de vins recherche

Délégué commercial vins Fonction : • Dans le secteur Bruxelles, Brabant wallon et flamand, vous prospectez de nouveaux clients, grossistes et horeca, avec la large gamme de vins de la Brasserie. • Vous vous concentrez particulièrement sur les restaurants et grandes brasseries pour la vente des vins produits par la Brasserie à St-Georges-St-Emilion et Montagne-St-Emilion. • Vous optimalisez également les contacts avec la clientèle existante. • Vous organisez des promotions et dégustations. Profi P l: • Vous avez une passion pour les vins et une expérience prouvée dans la commercialisation de vins. • Vous avez l’esprit d’un entrepreneur et vous êtes administrativement rigoureux. • Habitant le secteur vous êtes opérationnel en français et en néerlandais. Nous N vous offrons Un U emploi stable dans une entreprise familiale, une vale sûre dans un secteur passionnant, naturellement le leur a ac accompagné d’une offre salariale compétitive. EEnvoyez Env Envoye nvvoye votre CV, de préférence avec photo, à la la s. ss.a. a B a. rass ssseri e ie eH a Brasserie Haacht: roger.portauw@haacht.com, Tél. 016 615 262

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27 AVRIL 2013

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FORMEZ-VOUS ET DEVENEZ

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ICT TECHNICAL BUSINESS ANALYST Démarrage le 24 juin 2013 – Liège Votre pro½ ½l : • Vous êtes demandeur d’emploi. • Vous possédez un diplôme universitaire ou de bachelier en informatique. • Vous avez une bonne expression écrite et orale en français ainsi qu’une bonne connaissance de l’anglais technique. Programme : tout au long de cette formation, vous êtes formé aux techniques d’analyse, de spéci½½cation et de gestion de projets nécessaires pour concevoir des systèmes d’information au sein des entreprises. Vous êtes à même de mener des équipes de développement informatique. De plus, vous mettez ces concepts théoriques directement en pratique, à l’aide de différents cas d’étude.

Où et quand ? Cette formation débutera le 24 juin 2013 à Liège pour une durée de 6 mois et sera suivie d’un stage de 6 semaines en entreprise. Cette formation comporte également un accompagnement dans la recherche de stage et d’emploi. Consultez le programme détaillé sur www.formatic.be. Elle vous mènera directement vers un métier passionnant avec de réelles perspectives d’emploi ! Intéressé ? Pour en savoir plus ou vous inscrire à une séance d’information, contactez le numéro gratuit 0800 23 342 ou envoyez un mail à morgane.duclay@jobber.be

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UN PARTENARIAT ENTRE

Les partenaires souhaitent donner à tous les demandeurs d’emploi un accès égal au marché du travail. C’est pourquoi les candidats aux formations sont recrutés en fonction de leurs quali½cations et compétences, quels que soient leur sexe, âge, origine, situation familiale ou handicap. Les partenaires garantissent le respect d’une démarche qualité.

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FORMEZ-VOUS ET DEVENEZ

ADMINISTRATEUR RÉSEAUX WINDOWS 2012, CERTIFIÉ MICROSOFT Démarrage le 3 juin 2013 - Charleroi En tant qu’administrateur réseaux certi½½é Microsoft, vous êtes chargé de l’installation, de la migration, de l’administration et de la gestion quotidienne des systèmes Windows et des applications qui y sont liées (Exchange, SharePoint, SQL, …). Envie de devenir référent Windows Server 2012 au sein d’une entreprise ? Alors cette formation est pour vous ! Votre pro½½l : • Vous êtes demandeur d’emploi. • Vous avez un intérêt prononcé pour l’informatique. • Vous possédez une bonne connaissance de l’anglais technique.

Programme : cette formation prépare aux examens visant l’obtention de 4 certi½½cations Administrateur réseaux Windows Server 2012. De plus, vous serez accompagné dans votre recherche de stage et d’emploi. Rendez-vous sur le site Internet www.formatic.be pour consulter le programme détaillé. Où et quand ? Cette formation gratuite à temps plein débutera le 3 juin 2013 à Gosselies (± 6 mois de formation). Un stage pratique de 4 semaines en entreprise est prévu, une occasion unique d’ajouter une corde de plus à votre arc ! Intéressé ? Pour vous inscrire à la séance d’informations, contactez Ingrid Van Vooren au 071 25 49 66.

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FI ENGINEERING dans le cadre de son développement recrute :

Architectes/Gestionnaires de chantiers Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs – Métreurs Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74

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27 AVRIL 2013

La Commune de WALHAIN recrute

1 RECEVEUR

COMMUNAL À TEMPS PLEIN

Conditions, épreuves d’examen et renseignements complémentaires Disponibles sur le site internet www.walhain.be ou auprès du Service du Personnel 010/65.32.18 ou mail : christine.duquenne@walhain.be 010/65.32.83 ou mail : agnes.vassart@walhain.be Candidature à envoyer par pli recommandé avant le 30 avril 2013 au Collège communal de Walhain Place communale 1 1457 WALHAIN

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Appel aux candidatures en vue de l’attribution de mandats de

Directeur chef de service (rang A4)

(m/f)

au Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale (MRBC) Le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale procède à l’appel aux candidats pour vingt emplois attribués par mandat au sein du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale (MRBC). Les 20 emplois concernés sont : Secrétariat général - Directeur Chef de service Gestion des Ressources - Directeur Chef de service Représentation et Projets transversaux - Directeur Chef de service Expertise, Monitoring et Contrôle Administration de l’Équipement et des Déplacements (Bruxelles Mobilité) - Directeur Chef de service Stratégie, Taxis et Centre de Mobilité - Directeur Chef de service Projets et Travaux - Directeur Chef de service Programme - Directeur Chef de service Voiries - Directeur Chef de service BELIRIS Administration de l’Aménagement du territoire et du Logement - Directeur Chef de service Développement Habitat - Directeur Chef de service Développement urbain

Administration des Pouvoirs locaux - Directeur Chef de service Finances locales - Directeur Chef de service Gouvernance et développement local Administration de l’Économie et l’Emploi - Directeur Chef de service Économie - Directeur Chef de service Emploi - Directeur Chef de service Commerce extérieur et des Investissements étrangers Administration des Finances et du Budget - Directeur Chef de service Agence de la Dette et comptable - Directeur Chef de service Budget, Contrôle budgétaire et Contrôle de gestion Administration de la Fiscalité régionale

La durée du mandat est de 5 ans. Le mandataire est évalué durant l’exercice de son mandat. Ces emplois sont ouverts simultanément aux agents statutaires et aux membres du personnel contractuel du secteur public, aux membres du personnel d’une assemblée parlementaire et aux membres du personnel des Conseils des commissions communautaires. Les agents statutaires du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale ainsi que les agents statutaires de l’IBGE, du CIRB, du SIAMU, de l’IRSIB (INNOViris), de la SLRB, de l’ORBEm (Actiris) ou de la Société régionale

fonction dirigeante.

Par expérience dans une fonction dirigeante on entend l’expérience en matière de gestion dans un service public ou dans une organisation du secteur privé.

Consultez également notre site : www.brujob.be

MI NI STÈRE DE LA RÉG I O N DE B R U X E L L E S -C AP I TAL E

27 AVRIL 2013

La Société wallonne des eaux, c’est 1.700 hommes et femmes au service de 2.500.000 consommateurs, plus de 200 communes wallonnes desservies en eau potable, 125 millions d’investissement par an et de nombreux projets porteurs d’avenir. Notre vision est d’assurer et de renforcer la gestion publique du cycle de l’eau.

> Nous recrutons (h/f)

un électromécanicien A1 (réf. SWDE 2013/09) Vous serez chargé de développer le système de télégestion de Production-Distribution d’eau et en assurer sa maintenance. Un poste est à pourvoir immédiatement à Verviers. De plus, une réserve de recrutement sera constituée.

un électromécanicien A2 (réf. SWDE 2013/03) Vous serez chargé de réaliser toutes les interventions nécessaires au fonctionnement et au développement des installations électromécaniques et de production. Trois postes sont à pourvoir immédiatement à Tournai, Herstal et Villers-le-Bouillet. De plus, une réserve de recrutement sera constituée.

> Nous offrons : un emploi stable dans une entreprise publique moderne, une formation continue, des possibilités d’évolution, des avantages (titre-repas, assurance soins de santé, heures supplémentaires payées et récupérées …). D’autres renseignements sur la fonction, les responsabilités, diplômes requis et conditions de participation sont disponibles sur www.swde.be (date limite d’inscription 30/04/2013).

DOSSIER HEALTHCARE

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Centre Hospitalier EpiCURA Le Centre Hospitalier EpiCURA est à la recherche de (m/f) :

INFIRMIERS CHEFS D’UNITE Pour les unités de : > PSYCHIATRIE > GERIATRIE > CHIRURGIE ORTHOPEDIQUE

INFIRMIERS > BACHELIERS, GRADUÉS ET BREVETÉS TOUS SERVICES Le Centre Hospitalier EpiCURA, né de la fusion du RHMS et du CHHF, occupe plus de 2000 collaborateurs répartis sur cinq sites. Notre mission ? Conjuguer médecine de qualité, service de soins de proximité, équipement technologique de pointe et convivialité. Disposant de 875 lits, EpiCURA est aujourd’hui en pleine expansion. D’importants chantiers de rénovation sont menés pour offrir à notre équipe dynamique un cadre de soins toujours plus performant. Rejoignez nos unités de soins ! Infos et candidatures : CH EpiCURA asbl – Martine VANSCHOOR, Directrice du Département martine.vanschoor@epicura.be

Université catholique de Louvain

L’UCL recrute 200 métiers 5400 collaborateurs enseignement, recherche et administration 20 nouvelles annonces d’emploi chaque mois sur le site web

UCL

www.uclouvain.be

Le Recteur annonce la vacance de mandats d'assistant temporaire à partir de l’année académique 2013-2014 :

MANDATS VACANTS À L’UCL Les candidats (m/f) doivent être diplômés de l’enseignement universitaire et s’être distingués durant leurs études. La liste complète de ces mandats vacants sera disponible, à partir du 29 avril 2013, sur le portail UCL :

http://www.uclouvain.be La période d’introduction des candidatures court du 29 avril 2013 au 17 mai 2013 minuit.

Service du personnel, place de l’Université 1, 1348 Louvain-la-Neuve. E-mail : marie-dominique.heureux@uclouvain.be

27 AVRIL 2013

MARIEMONT VILLAGE, un village ouvert à tous. Maison de repos et de soins pionnière dans la prise en charge de la personne âgée, Mariemont Village propose une importante chaîne de services (cantous, MR-MRS, accueil et soins de jour, résidences service). En vue de coordonner ses équipes soignantes, nous recherchons un(e)

DIRECTEUR (TRICE) DES SOINS INFIRMIERS ET PARAMÉDICAL (h/f) Profil Titulaire du diplôme d’infirmier A1 avec une formation de niveau universitaire en santé publique ou une école des cadres Expérience utile de 5 à 10 ans en tant que personnel soignant dont 2 à 3 ans dans une fonction de cadre infirmier (gériatrie et/ou MR/MRS de préférence). Rigueur, proactivité, dynamisme, capacité d’écoute et diplomatie sont des termes qui vous définissent. Solides connaissances informatiques (Ms Word, Ms Excel, etc.). Familiarisé(e) avec les grilles d’évaluation des profils des résidents. Description de la fonction Vous pouvez consulter la description complète sur notre site :

www.mariemontvillage.be Notre offre Un contrat à durée indéterminée temps plein assorti d’avantages extralégaux. Intéressé(e) Pour plus d’informations concernant l’offre et l’institution, consultez notre site :

www.mariemontvillage.be Veuillez adresser votre lettre de candidature accompagnée d’un curriculum vitae par e-mail à l’attention de Mr Goblet Valery – Directeur Général à l’adresse : valerygoblet@mariemontvillage.be

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DOSSIER HEALTHCARE

SPECIALISTE EN MARCHES PUBLICS CHC (LIEGE) Profil de la fonction :

Composé de plusieurs cliniques, maisons de

Missions :

repos, polycliniques internes utilisateurs (analyse, rédaction de certains documents procéduraux et suivi des dossiers) en respectant scrupuleusement les dispositions légales et réglementaires en la matière

et d’une crèche en province de Liège, le

CHC constitue un réseau de soins où

documentation et des documents types à utiliser par les services internes.

technologie de pointe et

Profil du (de la) candidat(e) :

qualité du service assurent

aux patients une médecine performante à visage

Vous êtes intéressé(e) ?

humain. pour le 18 mai 2013 au plus tard.

Plus d’informations sur notre site www.chc.be

Aujourd’hui, nous recherchons un(e)

Le Centre Hospitalier du Bois de l’Abbaye & de Hesbaye recherche pour engagement immédiat, sous contrat à durée indéterminée à temps plein,

UN(E) INFORMATICIEN(NE) Profil :

Nous vous offrons :

• vous possédez un diplôme de gradué(e) ou bachelier(e) en Informatique • vous avez le sens de la communication et du travail en équipe • une expérience professionnelle dans le secteur hospitalier constitue un sérieux avantage • des connaissances approfondies du langage de programmation Java • la maîtrise des outils informatiques classiques et de l’environnement VmWare • la capacité à maîtriser rapidement les nouvelles technologies et nouveaux logiciels

• un contrat d’employé à durée indéterminée, à temps plein (38 heures par semaine) • une rémunération en rapport avec la fonction exercée (barème B1 RGB – Région wallonne), • des chèques-repas • la possibilité de développer vos connaissances techniques, des possibilités d’évolution de carrière et de formations (interne ou externe), … • un travail varié au sein d’une équipe où la qualité des relations humaines est effective • un environnement de travail convivial et dynamique • une grande autonomie dans l’organisation de son travail

Candidature écrite et curriculum vitæ seront adressés à Mme le Secrétaire général, Rue Laplace 40 à 4100 SERAING a.renette@chbah.be - www.chbah.be 27 AVRIL 2013

DOSSIER HEALTHCARE

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L’APP « CHR SAMBRE ET MEUSE » Association de Pouvoirs Publics gérant le CHR de Namur et le CHR du Val de Sambre

ENGAGE (H/F) À TEMPS PLEIN

POUR LE CENTRE HOSPITALIER REGIONAL VAL DE SAMBRE : UN RESPONSABLE LOGISTIQUE Conditions d'accès :

POUR LE CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE NAMUR : DES PHARMACIENS HOSPITALIERS ET/OU PHARMACIENS HOSPITALIERS CLINICIENS pour répondre aux divers besoins de l’institution (stérilisation, pharmacie clinique, divers développements, etc.). Echelle barémique conforme au secteur.

Mission :

Conditions d'accès :

Occupation : Rémunération : Dépôt des candidatures :

31 mai 2013.

Vos compétences :

Nous vous offrons :

UN(E) INFIRMIER(ERE) EN CHEF POUR L’UNITE DE REVALIDATION (SP) CARDIO PULMONAIRE UN(E) INFIRMIER(ERE) EN CHEF POUR L’UNITE DE REVALIDATION (SP) NEUROLOGIQUE

Dépôt des candidatures :

pour le 15 mai 2013 au plus tard

Occupation : Conditions d’accès et de rémunération : Dépôt des candidatures :

Si vous souhaitez plus d’informations

20 mai 2013.

www.chrvs.be 44

27 AVRIL 2013

www.chrn.be

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Dans le cadre de la croissance de ses activités liée au démarrage de son nouveau bâtiment Biopharmaceutique, et pour assurer les formations dans son centre situé à Seneffe, le Cefochim recherche pour engagement immédiat :

1 formateur en Biopharmacie et 1 formateur en Chimie verte QU’EST-CE QUE LE CEFOCHIM ?

Le Cefochim est le Centre de Formation aux métiers de production et de maintenance à destination des entreprises chimiques, pharmaceutiques et biotechnologiques. En tant que centre de compétence, le Cefochim dispense des formations techniques aux opérateurs, techniciens, cadres d’entreprises mais également aux demandeurs d’emploi, élèves et enseignants. Le Centre est équipé de pilotes didactiques industriels permettant de reproduire exactement les situations rencontrées en entreprise. Pour plus d’informations : www.cefochim.be. Description de FONCTION et PROFIL souhaité pour les formateurs :

Le formateur enregistre les besoins industriels, prépare les formations dans ses domaines de compétence, les dispense et en assure le suivi. Les formations sont à la fois théoriques et pratiques sur équipements didactiques ( 50%). Adaptatif, dynamique et bon pédagogue sont les qualités requises au poste de formateur. Afin de transmettre les compétences techniques industrielles, le formateur justifie une expérience industrielle de minimum 5 ans. Le formateur sera spécialiste d’un ou plusieurs des sujets suivants : Biopharmacie : Fermentation, Culture cellulaire, Purification (filtration frontale et tangentielle, chromatographie préparative), Lyophilisation, Stérilisation, Autoclave, travail en salle blanche, contrôle de la contamination, … Chimie verte : Chimie Minérale et Organique, Biologie et Microbiologie, Génie Chimique (pompes, échangeurs de chaleur, réaction chimique, distillation, traitement des eaux, …), Utilités (vapeur, vide, froid, …), Génie Biotechnologique (liquéfaction, fermentation, …). Pour ces postes, nous recherchons un ingénieur industriel ou civil, licencié ou équivalent venant du monde industriel chimique, alimentaire ou biotechnologique. NOUS OFFRONS :

éco-chèques, bonus salarial)

Intéressé(e) par cette fonction, veuillez transmettre votre CV et lettre de motivation, par courrier à l’attention de la Direction, CEFOCHIM asbl, Zoning Industriel de Seneffe, Zone C à 7180 Seneffe ou par e-mail à : direction@cefochim.be Votre candidature sera traitée avec toute la discrétion souhaitée

L’Enseignement catholique recrute

UN GESTIONNAIRE DE PROJET DANS LE CADRE DE LA CRÉATION D’UNE CENTRALE DE MARCHÉS À l’initiative du Secrétariat général de l’Enseignement catholique en Communautés française et germanophone (SeGEC) qui souhaite compléter ses services d’aide à la gestion aux pouvoirs organisateurs, l’ASBL Centrale de marchés de l’Enseignement catholique a été créée. Celle-ci recrute un gestionnaire de projet pour une entrée en fonction immédiate.

Infos : enseignement.catholique.be Le SeGEC offres d’emploi 27 AVRIL 2013

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TRACE! recrute pour la Régie Communale Autonome de La Louvière. La Régie Communale Autonome de La Louvière procède, dans le cadre du développement de son hall des expositions, au recrutement d’un H/F :

MANAGER BILINGUE FR/NL VOTRE FONCTION : • Vous assurez la gestion du hall des expositions dans toutes ses composantes, commerciales, administratives et techniques. • Vous veillez à la bonne tenue des événements : mise à dispositions de moyens techniques, préparation des locaux. • Vous dirigez une petite équipe de collaborateurs et coordonnez les actions avec les prestataires extérieurs. • Excellent communiquant, vous assurez le rôle d’interface entre les intervenants, prestataires de services et la Régie Communale Autonome. • Vous prospectez activement pour trouver de nouveaux contrats auprès d’organisateurs d’événements tant commerciaux que culturels, sportifs, des sponsors…

Le service des Relations humaines de la Ville de Namur procèdera prochainement à la sélection pour le service urbanisme d’un(e)

D’UN INGÉNIEUR CIVIL POUR LE DÉPARTEMENT DES VOIES PUBLIQUES Profil de compétences

Monographie de fonctions

VOTRE PROFIL : • Vous êtes impérativement bilingue français-néerlandais et la connaissance de l’anglais est souhaitée. • Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans la gestion d’événements, la commercialisation, la communication, la gestion d’infrastructures ou le marketing. • Vous avez une formation supérieure de type baccalauréat minimum à orientation commerciale, marketing, communication. • Doté d’un sens aigu du relationnel, vous savez vous montrer très réactif pour parer au plus vite aux différents imprévus. • Rigoureux et méthodique, vous possédez un sens certain de l’organisation et êtes capable de gérer les priorités. • Dynamique et diplomate, vous savez trouver les mots pour gérer les équipes et assurer le bon déroulement des activités. • Vous êtes disponible. Les horaires irréguliers et les déplacements fréquents font partie de votre quotidien. • Vous possédez de bonnes connaissances en informatique.

Nous vous offrons

Intéressé(e) ?

OFFRE : Un contrat à durée indéterminée à temps plein, 38 h/semaine, 6 jours/semaine. Barème adapté à votre diplôme et à votre expérience.

Envoyez votre dossier de candidature (CV, lettre de motivation, extrait de casier judiciaire de moins de 3 mois, copie du titre requis) par courriel à l’adresse : v.maron@ tracegroup.be pour le 25 avril 2013 au plus tard avec la référence « RCA + manager bilingue FR/NL ».

27 AVRIL 2013

Administration communale Service des Relations humaines 5000 Namur

Pour tout renseignement complémentaire concernant le profil de compétences et la monographie de fonctions ainsi que sur le traitement veuillez consulter le site : www.ville.namur.be section emploi.

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Administrateur général adjoint du FOREM (m/f) (Réf. AFW13702) • En tant qu’adjoint(e) de l’Administratrice générale du Forem, vous êtes chargé(e) de l’assister dans la gestion quotidienne de l’organisme et dans l’accompagnement de sa transformation ; • Dans le cadre des compétences qui vous seront confiées, il vous revient de contribuer à la mise en œuvre du projet d’entreprise en veillant à une correcte traduction des objectifs politiques en objectifs stratégiques et opérationnels ; • Vous êtes à même de développer une bonne communication, notamment sur les aspects stratégiques qui relèvent de vos compétences et êtes en mesure de mobiliser les ressources à votre disposition ; • Vous disposez de bonnes connaissances des domaines d’action de l’Office, en particulier : le marché du travail et ses acteurs dans le contexte régional, national et international ainsi que des besoins en formation professionnelle. Vous disposez également d’une connaissance et expérience pratique dans les matières budgétaires, comptables et financières.

CONDITIONS DE PARTICIPATION : Vous êtes titulaire d’un diplôme donnant accès au niveau A, ou lauréat d’un concours d’accession au niveau A ou à un niveau équivalent, ou agent du niveau A des services du Gouvernement ou d’un organisme auquel est applicable le décret du 22 janvier 1998 relatif au statut du personnel de certains organismes d’intérêt public relevant de la Région wallonne. Vous justifiez de huit ans d’expérience professionnelle dans le niveau A ou dans un niveau équivalent, dont deux ans dans le rang A4 ou dans un rang équivalent. PLUS D’INFORMATION ? Des informations sur la fonction peuvent être obtenues auprès du Forem, Services de l’Administration générale, 104 bd Tirou à 6000 Charleroi, M. Michaël RAPONI, Conseiller (071 20 67 18 – 071 20 61 11 ; michael.raponi@forem.be) Consultez le site de Selor (www.selor.be) ou le site de la Région wallonne www.wallonie.be Posez votre candidature jusqu’au 31 mai 2013 et consultez les informations relatives à la remise des candidatures sur selor.be

L E

R É F L E X E

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27 AVRIL 2013

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PUBLI RÉDACTIONNEL PUBLI-RÉDACTIONNEL

Mecachrome, acteur incontournable de l’aéronautique, recrute 150 collaborateurs MECACHROME est un groupe international de 2000 collaborateurs. Leader dans la conception, l’ingénierie, la fabrication et l’assemblage de composants complexes de haute précision dans l’aérospatiale, l’aéronautique, l’automobile, le sport auto, la défense et l’énergie. Mecachrome est situé dans les régions Centre, Pays de la Loire et Midi-Pyrénées. Le groupe est également présent à l’international, notamment au Canada, au Maroc et en Tunisie.

Entretien avec Philippe Duret, DRH de Mecachrome Nicolas Pinau : Bonjour M. Duret, recrutez-vous en ces temps difficiles ? M. Duret - Effectivement, nous recrutons pour accompagner notre forte croissance dans le domaine aéronautique sur nos métiers de production. Nous allons embaucher des opérateurs commande numérique, des ajusteurs monteurs, ainsi que des tourneurs expérimentés. De plus, et pour renforcer notre encadrement tant en production que dans les fonctions support, nous recherchons également des ingénieurs et des techniciens afin de renforcer nos capacités en matière d’industrialisation.

NP : Rencontrez-vous des problèmes pour attirer les profils recherchés ? M.D - Oui, car l’ensemble de nos emplois sont des emplois qualifiés en situation de pénurie, ce qui peut sembler paradoxal dans un pays qui compte plus de 3 millions de chômeurs. Cette situation n’est pas propre à Mecachrome, elle concerne l’ensemble des entreprises dans l’industrie aéronautique. En cause, la mauvaise image des industriels vis-à-vis du public largement relayée par les médias qui évoquent le plus souvent les plans sociaux et les fermetures d’usines. Je rassure nos futurs collaborateurs, notre secteur se porte bien et continue sa croissance. Concernant les postes d’opérateurs commande numérique, d’ajusteurs monteurs et de tourneurs expérimentés, le marché français est confronté à une forte pénurie. C’est pourquoi nous étendons nos offres d’emploi au Portugal, à l’Espagne et à la Belgique.

en charge les frais de déménagement. Nous les accompagnons dans leur recherche d’un logement à proximité de leur lieu de travail. Une prime d’installation est versée en fonction de la composition familiale.

NP : Combien de personnes allez-vous recruter ?

Pour ces postes en 3 x 8, des primes conventionnelles sont attribuées ainsi que des primes propres à Mecachrome en supplément des dispositions conventionnelles, ainsi qu’un 13ème mois. De plus, travailler chez Mecachrome offre différents avantages tel que des tickets restaurant, une mutuelle d’entreprise (participation employeur 60%), un intéressement, PEE, PERCO, une 6 ème semaine de congés payés, un comité d’entreprise… En ces temps difficiles, cela n’est pas négligeable.

NP : Proposez-vous des formations ?

Pour plus de renseignements, vous pouvez aller sur le site Mecachrome : www.mecachrome.com ou nous contacter par mail : envol@fr.mecachrome.com

NP : La pratique du Français doit-elle être obligatoire ?

NP : Quelles sont les possibilités d’évolution ?

M.D - Quelques rudiments de Français sont nécessaires mais le langage technique est universel. De plus après quelques mois chez nous, le français devient plus simple en pratique.

M.D - Nous offrons des possibilités d’évolution tant en France qu’à l’international pour nos fonctions d’expertise et d’encadrement. Le personnel ouvrier bénéfice également de possibilités de promotion et de changement de qualification par un système d’examens professionnels qui se met en place progressivement sur l’ensemble des unités du groupe.

NP : Quelles sont les qualités de Mecachrome qui incitent à postuler chez vous ?

NP : Pour toutes ces personnes qui viennent en France, l’intégration n’estelle pas compliquée ? M.D - Pour aider les futurs salariés à changer de région ou de pays, Mecachrome prend

Si vous avez une bonne expérience pratique de nos métiers, vous nous intéressez.

27 AVRIL 2013

M.D - Oui, par l’intermédiaire de notre centre de formation MK FORMATION, nous avons la possibilité de former des demandeurs d’emploi à nos métiers tels que l’usinage (tourneurs / fraiseurs) et les travaux mains (ajustage / montage et chaudronnerie). Nous utilisons également notre centre de formation pour élever la qualification de notre personnel. L’encadrement n’est pas oublié pour autant car nous avons lancé un vaste programme de formation au management sur 2013 et 2014 pour 150 managers.

M.D - Avoir la possibilité de travailler sur des produits de haute technologie tels que des pièces complexes à destination de l’aéronautique, du spatial et de la formule 1. Mecachrome, c’est également une entreprise industrielle qui va de l’avant et qui progresse.

M.D - En France, nous prévoyons 150 recrutements en 2013 pour l’ensemble du groupe.

Pour plus de renseignements www.mecachrome.com ou postuler : envol@fr.mecachrome.com

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Crédits photos : Shotsstudio - Clarisse - Fotolia / G. Bajor - Getty Images / L. Letot / DR.

Donnez des ailes à vos ambitions…

Pour réussir son envol, Mecachrome recrute h/f tourneurs & fraiseurs CN Perspectives d’évolution & mobilité internationale S E C T E U R S

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MECACHROME FRANCE Rue de Saint Règle ZI La Boitardière - 37400 AMBOISE - FRANCE www.mecachrome.com

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CONTACT : envol@fr.mecachrome.com Tél : 02 47 30 67 40

F R A N C E & I N T E R N AT I O N A L C E N T R E - PAY S D E L A L O I R E - M I D I - P Y R É N É E S CANADA - MAROC - TUNISIE 27 AVRIL 2013

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A vos cĂ´tĂŠs, quoi quâ&#x20AC;&#x2122;il arrive.

Le Port de Bruxelles est lâ&#x20AC;&#x2122;un des acteurs socio-ĂŠconomiques majeurs dans la capitale belge, un rĂ´le qui est amenĂŠ Ă se dĂŠvelopper au cours des prochaines annĂŠes. Afin de pouvoir suivre au mieux les projets en cours et de lancer les initiatives prĂŠvues, le Port de Bruxelles souhaite recruter un (h/f)

AttachĂŠ logistique pour une durĂŠe indĂŠterminĂŠe La mission : en tant quâ&#x20AC;&#x2122;attachĂŠ(ĂŠ) logistique, vous serez responsable du suivi des dossiers liĂŠs Ă la mobilitĂŠ des marchandises dans lesquels le Port est impliquĂŠ. Lâ&#x20AC;&#x2122;attachĂŠ(ĂŠ) logistique sera intĂŠgrĂŠ(ĂŠ) Ă la Direction Marketing & DĂŠveloppement, assistera le coordinateur dĂŠveloppement et aura un rĂ´le de soutien polyvalent au dĂŠpartement. Profil : Master ou ĂŠquivalent (ou par expĂŠrience), de prĂŠfĂŠrence avec une orientation ĂŠconomique. Aptitudes :

La Centrale des Soins Ă Domicile (CSD) a ĂŠtĂŠ crĂŠĂŠe en 1983 Ă Saint Gilles. Ses objectifs sont dâ&#x20AC;&#x2122;organiser et de coordonner lâ&#x20AC;&#x2122;ensemble des services de soins et dâ&#x20AC;&#x2122;aide nĂŠcessaires au maintien Ă domicile des personnes malades, Ă˘gĂŠes ou handicapĂŠes et cela 7 jours sur 7 et 24h/24. Le Groupe emploie prĂ¨s de 400 collaborateurs et constitue lâ&#x20AC;&#x2122;un des principaux acteurs de services et soins Ă domicile en rĂŠgion bruxelloise. Ses comptes financiers sont Ă lâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠquilibre depuis de nombreuses annĂŠes. Dans le cadre de la mise en Ĺ&#x201C;uvre de son plan stratĂŠgique ÂŤhorizon 2020Âť, le Groupe CSD revoit fondamentalement son organisation et ses structures afin de renforcer encore son engagement social et son portefeuille de services, proposant une prise en charge complĂ¨te et intĂŠgrĂŠe Ă domicile pour tous les bruxellois qui en ont besoin. Afin dâ&#x20AC;&#x2122;assurer le succĂ¨s de son plan stratĂŠgique, le Groupe CSD engage (h/f) :

Un Administrateur dĂŠlĂŠguĂŠ qui dirige les sociĂŠtĂŠs du Groupe CSD et assure la coordination gĂŠnĂŠrale entre elles dans le respect des valeurs et ambitions du Groupe.

Un Directeur du DĂŠpartement Patients qui dirige les services Aide et Soins Ă domicile et rapporte Ă lâ&#x20AC;&#x2122;Administrateur(trice) dĂŠlĂŠguĂŠ(e).

ainsi quâ&#x20AC;&#x2122;Ă respecter les dĂŠlais. DurĂŠe du contrat de travail : le contrat aura une durĂŠe indĂŠterminĂŠe (pĂŠriode dâ&#x20AC;&#x2122;essai de 6 mois).

Candidatures : les lettres de candidature doivent ĂŞtre adressĂŠes Ă Mr. Ir. A. Moens, Directeur gĂŠnĂŠral f.f., et Ph. Matthis, Directeur gĂŠnĂŠral adjoint f.f, Port de Bruxelles, portdebruxelles@port.irisnet.be. www.portdebruxelles.be

Lâ&#x20AC;&#x2122;IDEA, Intercommunale de DĂŠveloppement Economique et dâ&#x20AC;&#x2122;AmĂŠnagement du territoire de la rĂŠgion Mons-Borinage-Centre, est une intercommunale multi-sectorielle active dans des domaines dâ&#x20AC;&#x2122;intĂŠrĂŞt gĂŠnĂŠral tels que le dĂŠveloppement rĂŠgional, lâ&#x20AC;&#x2122;assainissement des eaux usĂŠes, la gĂŠothermie, le dĂŠmergement et la distribution dâ&#x20AC;&#x2122;eau, etc. Par ses activitĂŠs multidisciplinaires, lâ&#x20AC;&#x2122;IDEA contribue au dĂŠveloppement ĂŠconomique et Ă lâ&#x20AC;&#x2122;amĂŠlioration du cadre de vie des habitants de ses 27 communes associĂŠes. Lâ&#x20AC;&#x2122;IDEA recrute actuellement dans le cadre du dĂŠveloppement de ses activitĂŠs :

UN INGĂ&#x2030;NIEUR Dâ&#x20AC;&#x2122;EXPLOITATION, disposant dâ&#x20AC;&#x2122;un diplĂ´me dâ&#x20AC;&#x2122;ingĂŠnieur industriel en ĂŠlectromĂŠcanique ou ĂŠlectricitĂŠ, avec ou sans expĂŠrience. Votre mission : sâ&#x20AC;&#x2122;inscrivant dans le cadre de rĂŠnovations, transformations et amĂŠliorations dâ&#x20AC;&#x2122;installations de pompage et dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠpuration ; de chantiers, organisation de rĂŠunions de sĂŠcuritĂŠ, etc. Toutes les informations dĂŠtaillĂŠes quant Ă cette fonction, au profil requis et aux modalitĂŠs de dĂŠpĂ´t de candidature figurent sur le site internet ou sont

Date limite de dĂŠpĂ´t de candidature : 6 mai 2013. Plus dâ&#x20AC;&#x2122;infos : 50

27 AVRIL 2013

www.idea.be

Les descriptions de fonction dĂŠtaillĂŠes peuvent ĂŞtre obtenues sur simple demande et les candidatures (CV, lettre de motivation et rĂŠfĂŠrence de la fonction souhaitĂŠe) sont Ă adresser au plus tĂ´t au bureau de recrutement Hoffman & Associates, Boulevard Brand Whitlock 156, 1200 Bruxelles ou de prĂŠfĂŠrence par e-mail Ă ad@hoffman-associates.be pour lâ&#x20AC;&#x2122;Administrateur(trice) dĂŠlĂŠguĂŠ(e) et Ă dp@hoffman-associates.be pour le(la) Directeur(trice), et ce pour le 29 avril 2013 au plus tard. www.csdbxl.be

La RTBF, Entreprise publique de la FĂŠdĂŠration Wallonie-Bruxelles produit, ĂŠdite et diffuse des programmes Ă lâ&#x20AC;&#x2122;attention de tous les publics dans toutes leurs diversitĂŠs. Elle propose de multiples offres audiovisuelles et dans les nouveaux mĂŠdias (Radio, TV et Internet & RĂŠseaux sociaux). Câ&#x20AC;&#x2122;est sa raison dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŞtre et sa valeur ajoutĂŠe. Acteur unique dans le paysage culturel francophone, tournĂŠe vers lâ&#x20AC;&#x2122;avenir, la RTBF est aussi un moteur dâ&#x20AC;&#x2122;expression et dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠpanouissement pour ses collaborateurs, en WBMPSJTBOU UPVT TFT UBMFOUT BWFD m FSUĂ? La Direction des FacilitĂŠs (Real Estate & Facility) souhaite sâ&#x20AC;&#x2122;adjoindre les services dâ&#x20AC;&#x2122;un(e) :

IngĂŠnieur Project Manager Vous intĂŠgrez le dĂŠpartement qui pilote les ĂŠtudes techniques et architecturales, la rĂŠalisation ainsi que le suivi de projets immobiliers oĂš vous jouez un rĂ´le essentiel dans la programmation, le dĂŠveloppement, le contrĂ´le dâ&#x20AC;&#x2122;exĂŠcution et lâ&#x20AC;&#x2122;entretien du parc immobilier, des installations & infrastructures de la RTBF. Les informations dĂŠtaillĂŠes quant Ă cette fonction ainsi que les modalitĂŠs de dĂŠpĂ´t de candidature peuvent ĂŞtre obtenues soit via le site internet (www.rtbf.be), soit auprĂ¨s de M. Christophe KOELMAN (ckl@rtbf.be â&#x20AC;&#x201C; tĂŠl : 02 737 26 21), Responsable RH Corporate. Date limite de dĂŠpĂ´t des candidatures : Mardi 14 mai 2013

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Van Meeuwen Special Lubricants N.V. (succursale du Groupe Van Meeuwen) est le spécialiste en matière de lubrifiants industriels. Cette organisation novatrice est un partenaire complet pour les clients de l’industrie alimentaire et non alimentaire, offrant un niveau de service unique. Elle propose une vaste gamme de produits et de services. Van Meeuwen a été fondée en 1934 et, avec sa cinquantaine de collaborateurs, est active dans le Benelux au départ de ses bureaux de Aalst et Weesp (NL).

Account manager Vous êtes responsable des transactions commerciales pour les régions de Bruxelles, Wallonie, le Grand-Duché de Luxembourg et Nord de la France. La fonction vise tant le développement de la clientèle que l’approfondissement des relations existantes. Vous êtes à même de traduire la plusvalue du Groupe Van Meeuwen en avantages spécifiques pour le client, auprès de qui votre objectif final est d’offrir des produits et services les plus larges possibles. Vos interlocuteurs varient, passant du service technique aux responsables techniques au niveau de la direction. Vous rapportez au Sales Manager et vous travaillez depuis un home office. VG.665/B

Belgique | Pays-Bas | France | Allemagne

Votre profil : • Une expérience commerciale/technique itinérante (B2B) • Un niveau de travail et de pensée universitaire • Ambitieux/-se, orienté(e) solution et persuasif/-ve • La connaissance de la langue néerlandaise est un plus

Van Meeuwen a beaucoup à vous offrir ! • Une solide équipe de spécialistes passionnés • Des produits de qualité supérieure • Une fonction autonome avec des responsabilités • Des possibilités de formation et de développement

Vous souhaitez vous lancer dans l’aventure ? Réagissez en surfant sur www.velde.be. Vous souhaitez de plus amples informations sur cette fonction (VMS131) ? Contactez Valerie Maes (03/235 45 50). Visitez également le site Web www.vanmeeuwen.com

BUREAU D’ÉTUDES engage (m/f) 1 agent qualité, suivi soudage (Tihange) 1 conseiller en prévention niveau I (Bruxelles) 1 gestionnaire technique (Charleroi) 1 piping designer (Louvain-la-Neuve) 3 conducteurs de chantier (la Wallonie, Bruxelles, Liège) 1 technicien de commissioning en automation (Bruxelles et l’étranger) 2 chefs de projets en électricité (Bruxelles) 3 ingénieurs en électricité (Bruxelles, Liège) 1 dessinateur industriel – tuyauterie, équipements industriels (Grand-Duché de Luxembourg) 3 dessinateurs projeteurs en électricité (Anvers, Tournai, Bruxelles) 1 ingénieur TS (HVAC, sanitaire, électricité), maîtrise du néerlandais (Braine / Anvers) 1 chef de chantier en Techniques Spéciales (Bruxelles) 1 ingénieur process (Anvers) 1 lead buyer (Liège) 1 ingénieur d’études en mécanique (Liège) 1 ingénieur de maintenance (Bruxelles) 1 programmeur PLC/HMI (Brabant Wallon) 1 deviseur en techniques spéciales (Bruxelles) 1 sales service engineer interne (Bruxelles) 1 gestionnaire de projets électromécanique (Liège et l’étranger)

Mailez votre cv à : arroba@skynet.be ARROBA www.arroba.be Tél : 02/535.75.54; Fax : 02/535.75.49.

Le Groupe Everlasting établit à Bruxelles et actif dans le secteur de la production audiovisuelle, souhaite, en vue d’optimaliser sa gestion et son organisation, engager un(e)

RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES

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Descriptif du poste

des descriptions de poste. de recrutement aux conditions du marché audiovisuel belge.

volume recrutements,...)

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Votre profil

proche des médias.

évaluation, rétention.

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Intéressé(e) ?

contact@everlastingprod.be 27 AVRIL 2013

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La Société wallonne du Logement (SWL), implantée à Charleroi, est une société anonyme de droit public ayant pour missions d’agréer, de conseiller et de contrôler les 68 sociétés de logement de service public (SLSP) réparties sur toute la Région wallonne. En tant que principal opérateur institutionnel de la politique du logement en Région wallonne, la SWL assure, pour compte du Gouvernement wallon, le financement des sociétés de logement de service public. Pour sa Direction générale, la SWL procède au recrutement par voie contractuelle d’un(e) (m/f) :

EXPERT, ADJOINT AU DIRECTEUR GÉNÉRAL

Nous exigeons :

La fonction Dans le but d’assurer les missions de la SWL avec davantage d’efficience et de bonne gouvernance notamment en gérant en particulier les risques auxquels elle est exposée, l’Expert, adjoint au Directeur général aura pour objectif, de s’exprimer, d’aider à renforcer la culture de l’entreprise face aux risques en se basant sur une vision de l’éthique du service public. Pour ce faire, il/elle sera chargé(e) : fication au quotidien des dangers que peut générer l’activité de la société notamment ayant des répercussions sur le plan financier;

– Formation technique dans l’électronique ou l’électro-mécanique – Connaissances en mesure et régulation de préférence – Langue maternelle : Néerlandais / Français – Les langues allemande et anglaise sont un atout – Résident dans la région concernée

nel et l’encadrement auxdits outils; Prière de nous envoyer votre lettre de motivation avec votre exigence salariale et votre date de disponibilité à l’attention de :

de gestion de crises; avis ou des propositions constructifs relatifs au contenu des missions, à l’organisation des services et aux moyens les plus adéquats pour exercer les missions. Par ailleurs, l’Expert, adjoint au Directeur général : Commissions mixtes, etc.; -

JUMO AUTOMATION PGmbH Monsieur B. Radermacher Industriestrasse 18 B-4700 EUPEN

nent l’organisation générale de l’organisme; que la participation ponctuelle aux réunions de négociation prévues par cette même loi. Le profil Vous êtes universitaire et détenez une expérience d’au moins 6 ans dans le secteur public ou dans le secteur privé en rapport direct avec la fonction pressentie. La maîtrise des processus relatifs à la gestion des risques et à la gestion du changement sera considérée comme un atout. En termes de savoir-faire :

d’évaluer sur cette base les effets de son action et de celles des personnes placées sous son autorité;

En termes de savoir-être :

En termes de savoir-agir :

Le contrat La fonction s’exerce dans le cadre d’un contrat à durée déterminée échéant le 31 décembre 2014 € - avec 6 ans d’ancienneté) avec pour avantages sociaux : €;

Poser votre candidature Le dossier de candidature doit être impérativement composé d’un CV, d’une lettre de motivations et d’une copie du diplôme exigé. Il sera adressé pour au plus tard le dimanche 28 avril 2013 – Direction des Ressources humaines, de la Formation et de la Qualité – à l’attention de Pour les candidat(e)s présentant un handicap, un trouble ou une maladie Il vous est possible de demander des adaptations raisonnables de la procédure de sélection. Dans ce cas, veuillez nous en informer. 52

27 AVRIL 2013

Tél. : 087 59 53 00 bruno.radermacher@jumo.net

DÉLÉGUÉ TECHNICOCOMMERCIAL ambitieux (m/f) pour la province du Brabant (Brabant Flamand et Wallon / Bruxelles) – suivi et visite des clients dans les provinces susmentionnées – extension de notre clientèle existante JUMO est depuis plus de 60 ans un leader dans le domaine de la technique des capteurs et d‘automatisation avec plus de 2 000 collaborateurs dans le monde. Nous proposons : – Voiture de société – Salaire stimulant – Soutien à la vente par service interne et Product Manager en Belgique – Avantages extra-légaux – Formation par la société – Bonne ambiance de travail

www.jumo.be

LE CDH RECRUTE

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Azimut scrl/asbl recrute L’Enseignement de Promotion et de Formation Continue de l’ULB et de la CCIB recrute (h/f):

UN ACCOMPAGNATEUR COMMERCIAL (m/f)

/ UN SOUS-DIRECTEUR

gestionnaire de dossiers de créateurs d’entreprises pour les régions de Charleroi et Namur. Expérience min. 10 ans en entreprise et accompagnement de projets à vocation économique et commerciale. Plus d’infos sur notre site

/ UN GESTIONNAIRE COMPTABLE ET FINANCIER INFOS :

www.azimut.cc

www.epfc.eu >

l’EPFC

recrute

Envoi CV et Motivation à job@azimut.cc pour le 20 mai 13 Société de construction métallique à l’île de la Réunion recrute :

ASBL LES JEUNES JARDINIERS Entreprise de travail adapté située à Uccle engage :

UN DIRECTEUR TECHNIQUE SECTEUR CHARPENTE MÉTALLIQUE h/f

Contremaître moniteur

En tant que pivot technique de la société, vous aurez en charge l’analyse technique des ouvrages métalliques vendus afin de les optimiser en conception, fabrication, suivi de chantier et montage. Profil : BTS CM ou ingénieur avec 10 ans d’exp. en charpente métallique dans des fonctions de BE dont 5 ans à un poste similaire d’encadrement Retrouver toutes nos réalisations sur notre site

Il encadrent 2 à 4 hommes, expérimenté dans un ou plusieurs métiers : pavage, dallage, élagage, travaux de jardin.

Chauffeur opérateur expérimenté pour l’utilisation de bull et mini pelle. Permis CE souhaité.

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Intéressé ? Envoyer CV à Mlle Aurore Andrianne, Chaussée d’Alsemberg 1393 à 1180 Bruxelles. Tél. : 02/333.25.60 E-mail : aurore.andrianne@lesjeunesjardiniers.be

Entretiens prévus dans les Ardennes tous les 3 mois Envoyez CV + LM à : administratif@acier.re Contact : +262 (0)692 85 47 34

LA COMMUNE D’UCCLE

Westinghouse Electric Company, a group company of Toshiba Corporation, is the world’s pioneering nuclear energy company. Our 14.000 employees worldwide contribute everyday to the success of Westinghouse and make us a leading supplier of nuclear plant products and technologies to utilities throughout the world. Westinghouse Electric in Nivelles- Belgium currently has an exciting opportunity for a

recrute des (h/f)

Quality Engineer Major Accounts Purpose of the position The Quality Engineer ensures compliance with contractual QA requirements and proper implementation throughout the project. The Quality Engineer is responsible for:

ADJOINTS ET ASSISTANTS ADMINISTRATIFS

safety with customers, suppliers and all partners working on major projects. *

The successful candidate for this position will possess the following:

02/348 67 58 Interested?

www.westinghousenuclear.com/Careers/CurrentEuropean Openings/Belgium

27 AVRIL 2013

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Nous recrutons un(e) :

ACCOUNT MANAGER B2B Numéricable is a large European telecom group that is present in Belgium, Luxemburg and La Botte du Hainaut. Numéricable has more than 130.000 customers, and proposes High Definition TV, Internet with very high speed Broadband (100Mbps) and fixed telephony. With these 3 services, Numéricable has become a leader in Triple Play offers in Europe. In Belgium and Luxembourg, the company covers a footprint around Brussels and Luxembourg. The company’s mission is to propose the best technology to end-users at a very competitive price. With 60 employees in Belgium Numéricable and 20 in Luxembourg allows employees to have a broad range of responsibilities with as result that they can learn quickly and develop new capabilities very rapidly. Successful employees can evolve easily within the company and within the Numéricable group.

T UI s mploi T e l A ur d ’ e GR po deurs de

Technobel est un Centre de Compétence dédié aux Technologies de l’Information et de la Communication (T.I.C.). Le Centre propose des parcours de formation aux métiers de l’informatique.

Formations professionnelles

BASICS OF DEVELOPMENT 30 jours - du 29 avril au 14 juin

Vos premiers pas vers le métier de développeur informatique.

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Devenez développeur d’applications mobiles.

Responsibilities

Intéressé(e) par une formation ?

The Account Manager B2B is part of the Network & B2B team and responsible for developing long term relationships with large companies (hotels, hospitals, …, as well as public institutions) with the objective of a lot prospection and winning new clients, keeping these clients, identifying new opportunities at these clients and selling them additional solutions based Fibre, CATV, Internet, ... He/she interacts much with other departments of Numéricable Belgium and Luxembourg.

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Principal accountabilities for this position are : and establish relationships with these players to identify opportunities for Numéricable within these accounts and convince clients to select new solutions that these offers respond to clients’ requirements Prospecting clients with the objective to expand the client portfolio and increase revenues and profits potential for Numéricable longer term projects in order to have strong opportunity follow-up. follow-up, thereby making sure that the importance of these prospects is well under-

La Haute Ecole Léonard de Vinci engage

un analyste programmeur web (H/F) pour l’élaboration de son nouveau site web sous Sharepoint.

The candidate profile

Les candidatures accompagnées d’un curriculum vitae doivent parvenir pour le 30 avril 2013 à Monsieur Paul Anciaux, Directeur-Président, houria.zarki@vinci.be.

The ideal candidate has the following profile :

Plus d’infos : www.vinci.be

The successful candidate should be : to get the job done on-time and within stated requirements and close deals their players and motivators in order to improve Numericable position with these problems in independent manner creatively in a constantly changing and very competitive market assists and influences clients in their decision making process

functioning and as such be able to identify opportunities and sell solutions

recherche (m/f) pour réserve de recrutement (emplois statutaires à temps plein) :

Opportunity Manager and works from the Numericable office in Brussels.

Églises, job@numericable.eu

Rejoignez la nouvelle génération Câble et participez à la révolution de la nouvelle technologie du numérique ! 54

27 AVRIL 2013

comptables assistants sociauxx Candidatures : le dossier de candidature comprenant les conditions détaillées et le formulaire de candidature doit être demandé par téléphone au 02/655.14.02 ou par courriel à cpas@rixensart. p be.

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INDEX DIRECTION & CADRES SUPÉRIEURS ADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉ ADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉ ADMINISTRATEUR GENERAL ADJOINT DIRECTEUR DIRECTEUR CHEF DE SERVICE DIRECTEUR GÉNÉRAL EXPERT ADJOINT AU DIRECTEUR GÉNÉRAL SOUS-DIRECTEUR

LA CENTRALE DES SOINS À DOMICILE CDH SELOR ABBAYE DE VILLERS-LA-VILLE MINISTÈRE DE LA RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE MINISTÈRE DE LA RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE SOCIÉTE WALLONNE DU LOGEMENT EPFC

50 52 47 39 41 37 52 53

VILLE DE NAMUR FI ENGINEERING FI ENGINEERING FI ENGINEERING T.E.C. NAMUR-LUXEMBOURG CMOI FI ENGINEERING VILLE DE NAMUR ARROBA IDEA ARROBA FI ENGINEERING ARROBA RTBF ARROBA FI ENGINEERING ARROBA WESTINGHOUSE ELECTRIC BELGIUM ARROBA

47 40 40 40 38 53 40 46 51 50 51 40 51 50 51 40 51 53 51

INGÉNIEURS ARCHITECTE ADJOINT ARCHITECTES DESSINATEURS EN ARCHITECTURE DEVISEURS DIRECTEUR DES SERVICES TECHNIQUES DIRECTEUR TECHNIQUE GESTIONNAIRES DE CHANTIERS INGÉNIEUR CIVIL INGÉNIEUR D'ETUDES EN MECANIQUE INGÉNIEUR D'EXPLOITATION INGÉNIEUR DE MAINTENANCE INGÉNIEUR ÉLECTRICITÉ INGÉNIEUR PROCESS INGÉNIEUR PROJECT MANAGER INGENIEUR TS INGÉNIEURS ÉLECTRICITÉ INGÉNIEURS EN ÉLECTRICITÉ QUALITY ENGINEER MAJOR ACCOUNTS SALES SERVICE ENGINEER INTERNE

BELFIUS INSURANCE BRASSERIE HAACHT JUMO AUTOMATION TRACE GLOBAL DISTRIBUTION LUXEMBOURG

34 39 52 46 39

RESPONSABLES RH EMPLOYÉ D'ADMINISTRAYION D6 RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES

CPAS DE RIXENSART EVERLASTING PROD

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TECHNIQUE & PRODUCTION AGENT QUALITE CHAUFFEUR OPERATEUR CHEFS DE PROJET EN ELECTRICITE CONDUCTEURS DE CHANTIER CONSEILLER EN PREVENTION CONTREMAITRE MONITEUR DESSINATEUR EN ARCHITECTURE DESSINATEUR EN ÉLECTRICITÉ DESSINATEUR INDUSTRIEL DESSINATEURS EN ÉLECTRICITÉ DESSINATEURS PROJETEURS EN ÉLECTRICITÉ DEVISEUR EN TECHNIQUES SPÉCIALES ELECTROMÉCANICIEN A1 ELECTROMÉCANICIEN A2 FRAISEURS CN GESTIONNAIRE DE PROJET GESTIONNAIRE TECHNIQUE LEAD BUYER PIPING DESIGNER TECHNICIEN DE COMMISSIONING TOURNEURS

CONTACT CENTER AGENTS DÉLÉGUÉ COMMERCIAL VINS DELEGUE TECHNICO-COMMERCIAL MANAGER BILINGUE REPRESENTANT

ARROBA LES JEUNES JARDINIERS ARROBA ARROBA ARROBA LES JEUNES JARDINIERS FI ENGINEERING FI ENGINEERING ARROBA FI ENGINEERING ARROBA ARROBA SOCIETE WALLONNE DES EAUX SOCIETE WALLONNE DES EAUX MECACHROME ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA MECACHROME

51 53 51 51 51 53 40 40 51 40 51 51 42 42 49 51 51 51 51 51 49

CORA LUXEMBOURG

ANALYSTES EN POLITIQUE PRUDENTIELLE SPÉCIALISTE EN MARCHÉ PUBLIC

BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE CENTRE HOSPITALIER CHRÉTIEN

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SECTEUR JURIDIQUE CHEF DE BUREAU/JURISTE COMPLIANCE OFFICER JURISTES PUBLIC AFFAIRS COUNSELLOR SPECIALISTE EN MARCHES PUBLICS

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54 34 COVER 4 COVER 2 43

BELFIUS INSURANCE NATIONALE BANK VAN BELGI√Ã BELFIUS INSURANCE BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE EPFC BELFIUS INSURANCE CPAS DE RIXENSART BELFIUS INSURANCE BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE LA CROIX ROUGE

34 4 34 COVER 4 COVER 4 53 34 54 34 COVER 4 28

FINANCES ACTUAIRES ANALYSTE FINANCIER BUSINESS ANALYST ECONOMISTE ECONOMISTE A ORIENTATION STATISTIQUE GESTIONNAIRE COMPTABLE ET FINANCIER GESTIONNAIRE CONTENTIEUX GRADUES COMPTABLES B1 JUNIOR BUSINESS ANALYST PORTFOLIO MANAGER RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER

LOGISTIQUE & DISTRIBUTION ATTACHÉ LOGISTIQUE RESPONSABLE LOGISTIQUE

PORT DE BRUXELLES CHR NAMUR

50 44

ADMINISTRATION ADJOINT DE DIRECTION ADJOINTS ET ASSISTANTS ADMINISTRATIFS

LA CROIX ROUGE COMMUNE D’UCCLE

28 53

SCIENCES recherche un (m/f): RESPONSABLE EN PARAPHARMACIE

Coordinateur

RÉDACTION & COMMUNICATION COORDINATEUR COMMUNICATION

MÉDECIN SANS FRONTIÈRES

“Communication en Belgique”

VENTE & MARKETING ACCOMPAGNATEUR COMMERCIAL ACCOUNT MANAGER ACCOUNT MANAGER B2B BUSINESS DEVELOPER

AZIMUT VELDE GROEP CODITEL RÉGIE MÉDIA BELGE

53 51 54 COVER 2

Pour un descriptif détaillé de cette fonction, consultez notre site www.msf.be 27 AVRIL 2013

INDEX BASE_Opmaak 1 25/04/13 22:57 Page56

CHANNEL MANAGER COURTAGE EMPLOYÉS ADMINISTRATIF EMPLOYES D'ADMINISTRATION D4 FONCTIONS DIRIGEANTES ADMINISTRATION GESTIONNAIRE DE PROJET GESTIONNAIRE DE SINISTRES GESTIONNAIRES DE DOSSIERS GESTIONNAIRES DE SINITRES MANAGEMENT ASSISTANT RECEVEUR COMMUNAL SOUSCRIPTEUR RESPONSABILITE CIVILE

BELFIUS INSURANCE BELFIUS INSURANCE CPAS DE RIXENSART SELOR L’ENSEIGNEMENT CATHOLIQUE BELFIUS INSURANCE BELFIUS INSURANCE BELFIUS INSURANCE BELFIUS INSURANCE COMMUNE DE WALHAIN BELFIUS INSURANCE

34 34 54 2 45 34 34 34 34 40 34

BELFIUS INSURANCE

AUTRE SENIOR MEMBER VALIDATION DEPARTMENT

SANTÉ COORDINATEUR THÉRAPEUTIQUE DIRECTEUR DES SOINS INFIRMIERS GESTIONNAIRE DE CRÊCHE INFIRMIERS INFIRMIERS KINESITHERAPEUTE-DIÉTÉTICIEN MEDECIN CONTROLEUR PHARMACIENS

LA CROIX ROUGE 28 LA MAISON DE MARIEMONT 42 SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE 33 CHR NAMUR 44 CENTRE HOSPITALIER EPICURA 42 SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE 33 SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE 33 CHR NAMUR 44

SERVICES SOCIAUX ASSISTANTS SOCIAUX

CPAS DE RIXENSART

HAUTE ECOLE LEONARD DE VINCI BELFIUS INSURANCE BELFIUS INSURANCE

Business Unit Manager Nadia Leroy Rédaction Directeur de rédaction Didier Hamann Rédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Benoît July Photographe Kasia Doraczynska Rédaction References.be Magali Henrard, Evelien Maes, Steven Heyse Équipe graphique Art Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo, Patricia Kempeneers Publicité Account Managers Ana Alonso Tél. 02 481 15 88 Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 481 15 70 Christine François Tél. 02 481 15 85 Lynn Hamaide Tél. 02 481 15 83 Sales Assistants Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00 Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86

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