De l’humanité dans la technicité by Jobs & Careers CV

INFLUENCES

TESTÉ POUR VOUS

Les nouvaux défis de la pharma

Faut-il oser le CV original ?

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22.06.13

oseZ le talent

Des enseignants étrangers pour contrer la pénurie Le Parlement de la Fédération WallonieBruxelles a approuvé mercredi un décret ouvrant les emplois dans l’enseignement francophone aux étrangers. L’objectif est de résorber le déficit de vocations dans ce secteur. Ces étrangers devront toutefois satisfaire aux mêmes exigences scientifiques, pédagogiques et linguistiques que les enseignants belges. Le texte sera d’application dès la rentrée scolaire de septembre. Pour rappel : 16 900 emplois devraient être créés dans les écoles de Bruxelles et de Wallonie d’ici 2017.

roi : les cadres sous pression Avec la rapidité des changements économiques et technologiques, la question du ROI n’a jamais été aussi capitale pour les cadres RH. C’est ce qui ressort d’une étude internationale effectuée par Right Management auprès de plus de 2 000 seniors managers RH issus de quatorze pays, dont la Belgique. En Belgique, 63 % d’entre eux ressentent une forte pression de la part de leur entreprise pour mesurer l’efficacité de leur programme de développement des talents. Cependant, la pression ressentie est moins forte en Belgique (63 %), que chez nos voisins. En Hollande, 69 % des cadres sont concernés par cette question alors qu’ils sont 75 % en France.

la Belgique sera représentée au Mondial des métiers World Skills International se déroulera du 2 au 7 juillet en Allemagne. La Belgique y participera avec quinze jeunes dans quinze disciplines. Skills Belgium veut valoriser et mettre en lumière les métiers techniques et technologiques. Les compétences industrielles y seront aussi représentées : contrôle industriel, fraisage, soudage, installations électriques et technologies du froid. Malgré la situation économique actuelle, nos industries ont en effet un cruel besoin de ces compétences. Chaque année, par exemple, il sort 60 techniciens diplômés en usinage de l’enseignement secondaire francophone, alors qu’il en faudrait entre 300 et 400, déclare Agoria.

HeAlTHcAre

La chasse aux médecins Asséchés par le numerus clausus, le départ des baby-boomers et la nouvelle réglementation sur le temps de travail, de nombreux hôpitaux cherchent à embaucher des médecins. Mais la conquête est laborieuse. Tout comme pour les autres organisations d’intérêt public, tels les centres de planning familial.

certain que le revenu n’est pas un argument suffisant, poursuit la consultante. En revanche, pour un hôpital universitaire, certains médecins peuvent être motivés par l’aspect scientifique, les études cliniques, la possibilité de travailler dans une « niche » ou de former des étudiants. De nobles arguments qui ne suffisent pourtant pas à remplir les rangs. Et incitent les hôpitaux belges à se tourner vers des recrues étrangères. Au CHU Brugmann, elles représentent déjà 10 % à 15 % des médecins. Grecs et Espagnols commencent aussi à envoyer leurs candidatures, conjoncture oblige.

ndocrinologues, oncologues, infectiologues, gériatres, anesthésistes, spécialistes en médecine nucléaire : les offres d’emploi du secteur hospitalier se suivent mais ne se ressemblent pas. Nous avons besoin d’engagements permanents, explique le Dr Florence Hut, médecin-chef au CHU Brugmann, un besoin lié au départ massif à la retraite des baby-boomers, mais aussi au déploiement de notre activité dans certains secteurs. Ainsi, le CHU Brugmann connaît depuis plusieurs années une croissance importante de son activité de maternité, pour des raisons liées à l’offre territoriale. Mais le problème se pose à l’échelle nationale – et européenne – pour d’autres spécialités, moins attractives pour les étudiants ou pour lesquelles il existe une demande massive. Par exemple la gériatrie, illustre Liske Wambacq, consultante pour Novellas Healthcare, entreprise de recrutement spécialisée dans le secteur médical. Aujourd’hui, il y a une pénurie de gériatres, tout simplement parce que la population vieillit et qu’il en faut plus !

Numerus clausus et temps de travail Bien sûr, la pénurie de spécialistes hospitaliers est en partie liée au numerus clausus qui n’a été revu à la hausse qu’en 2011 et dont les conséquences positives ne seront donc sensibles qu’en 2018. Pour l’heure, les restrictions longtemps pratiquées continuent à se faire sentir. D’autant que dans les hôpitaux universitaires, nous accueillons aussi beaucoup de médecins en formation, commente le Dr Florence Hut. Il a aussi fallu pallier la diminution de ces assistants. Autre épine dans le pied de l’hôpital public : la disposition européenne entrée en vigueur en 2011 qui prévoit un temps de travail maximal pour les médecins salariés, statut majoritaire dans ces structures. Cette disposition prévoit que les gardes, même dormantes, comptent désormais comme du temps de travail, poursuit la médecinchef. L’« exception médicale » n’est plus de mise. Et il faut donc plus de salariés pour assurer la même charge.

AcTu

Plannings : la pénurie aussi

La pénurie de médecins belges dans certaines institutions n’est donc pas un mythe. C’est vrai pour l’hôpital, vrai aussi pour d’autres organisations qui se montrent De nombreuses institutions, hôpitaux aujourd’hui inquiètes. Les planmais aussi plannings familiaux, manquent nings familiaux manquent de de plus en plus de médecins. plus en plus de médecins généMais les jeunes médecins, pourtant souralistes, en particulier de médecins qui cieux d’un meilleur équilibre entre vies pratiquent l’avortement. Cela devient privée et professionnelle, ne se pressent une vraie problématique, confie Évelyne pas aux portes des hôpitaux belges. Il De Wolf, coordinatrice pour la Wallonie faut dire que les salaires y sont très peu de la Fédération des centres pluralistes compétitifs par rapport aux revenus que de planning familial (FCPPF). La maupeut espérer un praticien indépendant : vaise répartition des généralistes sur le parfois trois ou quatre fois moindres. territoire, la fin d’un certain militanPeu compétitifs aussi en regard de tisme et le manque d’incitants finanl’étranger et par exemple de nos voisins ciers expliquent en grande partie cette français. D’après l’Ordre des médecins situation. Mais la pénurie pourrait surfrançais, les médecins belges arrivent tout s’accroître en raison de la menace ainsi en tête des praticiens étrangers du défaut d’agrément qui pèse actuelleinstallés dans l’Hexagone. La France ment sur cinq à six mille médecins : seconnaît aussi une pénurie médicale lon un arrêté royal de 2010, ces derniers mais, par contre, elle propose des revepourraient ne pas répondre aux condinus relativement attractifs tant pour tions donnant droit au titre de médecin les salariés que pour les indépendants... généraliste (avoir un cabinet, suivre des Ce qui explique qu’elle absorbe aussi formations, etc.), par exemple en raison une partie de nos spécialistes, comme d’une activité complémentaire ou prinles anesthésistes, commente le Dr Flocipale en centre de planning familial, en rence Hut. Par conséquent, les appels centre de santé mentale, dans l’associadu pied des hôpitaux aux médecins tif, etc. Des généralistes jugés en somme restent souvent lettre morte. Certaines trop « spécialistes ». Aujourd’hui, cette offres ne reçoivent aucune réponse. Le question de l’agrément divise le monde carnet d’adresses ne suffit plus. Avant, médical. Mais elle inquiète surtout les les hôpitaux recrutaient beaucoup au partenaires : les généralistes, déjà rares, sein de leur propre réseau. Aujourd’hui, risquent-ils de renoncer à ces missions ils fonctionnent davantage comme des d’intérêt public par crainte de « nonentreprises. Ils ont donc dû remettre conformité » ? en question leurs méthodes. C’est pour:: Julie Luong quoi certains font appel à des cabinets de recrutement, explique Liske WamToutes nos offres d’emploi dans le bacq. Mais la partie peut aussi se révéler secteur healthcare references.be/healthcare ardue pour les chasseurs de têtes. Il est

DOSSIER Hôpitaux : des emplois aux petits soins p. 3

2 700 € net

En début de carrière, un médecin spécialiste salarié dans un hôpital public gagne environ 2 700 € net, sans les gardes. Le nombre d’heures de travail maximal par semaine est fixé à 48 heures, avec la possibilité de prester jusqu’à 60 heures, pourvu que la moyenne soit respectée sur treize semaines. Il existe aussi une possibilité de signer un opting out (clause d’exemption) autorisant 60 heures de travail hebdomadaires, avec des pics pouvant aller jusqu’à 72 heures. Les revenus d’un jeune médecin hospitalier spécialiste sous statut d’indépendant et payé à l’acte peuvent en revanche atteindre 8 000 € à 12 000 €.

De 3 000 € à 3 300 € net

Après dix ans, un spécialiste hospitalier touchera un salaire mensuel de 3 000 € à 3 300 € net, sans les gardes. Le système barémique qui aligne les salaires quelle que soit la spécialisation et valorise les années d’ancienneté rend en fait l’hôpital plus attractif pour les médecins plus âgés souhaitant travailler moins intensément tout en pouvant compter sur un revenu fixe. Mais de leur côté, les hôpitaux universitaires recherchent souvent du sang neuf pour lancer de nouveaux projets.

De 4 500 € à 5 000 € net

Le salaire moyen d’un chef de service dans un hôpital public varie entre 4 500 € et 5 000 € net, en fonction de son ancienneté.

WHERE SCIENCE MEETS BUSINESS

Influences La communication interne. Stratégies et techniques, par Jean-Marc Decaudin et Jacques Igalens, éd. Dunod, 3e édition, 224 p., 25 €.

3 raisons

de travailler pour le

electrabel

Choisir un secteur dynamique

Travailler chez Electrabel, c’est choisir un secteur très dynamique et en pleine mutation. L’innovation est au centre de nos métiers : en matière d’efficacité énergétique, de production d’électricité verte ou de connaissances plus pointues des attentes du client.

ntrer dans une 2 Eentreprise ancrée localement et ouverte sur le monde

Electrabel est une entreprise ancrée et engagée localement dans les trois régions du pays, mais fait aussi partie d’un grand groupe présent dans 70 pays à travers le monde, ce qui offre de multiples opportunités de carrière et de mobilité.

autonomie 3 Aetllier esprit d’équipe

c o he i r s r (H ar ea ch /F es ux e )

Les collaborateurs d’Electrabel se caractérisent par leur professionnalisme et la rigueur avec laquelle ils exercent leurs fonctions. Ils sont autonomes et ont l’opportunité de développer leurs compétences tout en partageant des valeurs et règles communes dans un esprit d’équipe constructif.

La communication interne mobilise de plus en plus de moyens, mais elle répond toujours aussi mal aux besoins des salariés. Et ce, alors que la communication interne est une dimension essentielle de la stratégie des organisations. C’est sur base, entre autres, de ce constat que les auteurs en abordent à la fois le contenu, y compris la responsabilité sociale de l’entreprise, et les techniques les plus couramment utilisées, dont les réseaux sociaux d’entreprise qui sont en pleine expansion.

L’avis de la rédaction

La troisième édition de cet ouvrage de référence ne déroge pas à ses principes fondateurs : richesse et densité. Elle est désormais enrichie d’analyses relatives aux fondements de la communication interne, aux enjeux managériaux associés, aux stratégies et techniques et aux outils d’évaluation, entre autres. À réserver aux professionnels, bien entendu, qu’ils soient directement versés dans la communication ou plus globalement dans les ressources humaines qui y sont étroitement associées.

Ingénieur industriel électromécanicien, SBGE

Recruteur La SBGE, Société

bruxelloise de gestion de l’eau, a pour mission d’assurer l’assainissement public des eaux résiduaires urbaines de la Région Bruxelles–Capitale. Pour ce faire, la SBGE dispose d’importantes infrastructures comme les stations d’épuration (STEP) Bruxelles-Sud et Bruxelles-Nord, notamment.

Fonction Vous êtes responsable des études, de la conception et de la gestion d’installations électromécaniques. Vous assurez le suivi des études et des travaux électromécaniques, notamment à la station d’épuration de Bruxelles-Sud en

rénovation et dans les nouveaux bassins d’orage à construire.

Profil Master en science de l’ingénieur industriel en électromécanique ou expérience utile en électromécanique. Connaissance de l’organisation générale, des principes de fonctionnement, des missions et priorités de la SBGE. Connaissance (ou expérience) suffisante(s) relative(s) aux matières et réglementations traitées par la SBGE et plus particulièrement de celles traitées par la fonction. Contact www.sbge.be

Coordinateur général, FJA Recruteur La Fédération des

jeunes agriculteurs (FJA) a pour objectif principal de favoriser l’installation des jeunes agriculteurs via l’animation en milieu rural, l’organisation de formations, de stages, le conseil et l’accompagnement des porteurs de projets et la défense et la représentation des jeunes agriculteurs.

Fonction Le coordinateur général assure la gestion administrative de la FJA : animation de réunions, suivi et gestion des sources de financement, coordination de l’équipe administrative. Il propose un programme d’actions

visant à développer le dynamisme du mouvement, notamment.

Profil Diplôme universitaire ou de niveau universitaire, de préférence dans le domaine de l’agronomie. Expérience souhaitée. Capacité de gestion d’équipe. Bonne connaissance du contexte agricole wallon et belge, et des enjeux liés aux évolutions des politiques agricoles européennes, notamment. Contact Gary Vanvinckenroye,

président national de la FJA. gary@fja.be

Les nouveaux défis de la pharma Fraîchement nommé vice-président exécutif de Sanofi, un des géants pharmaceutiques mondiaux, Peter Guenter, 50 ans, explique comment la transition vers une médecine personnalisée va impacter l’industrie. Et ses nombreux métiers.

l’échelle de la planète, Sanofi emploie 110 000 personnes, dont 780 en Belgique. Malgré son sacre boursier (la plus Comment Sanofi s’adapte-t-il à grande capitalisation du CAC 40, devant ces changements et quels impacts Total, L’Oréal et LVMH, NDLR), Sanofi auront-ils sur vos métiers ? reste dans l’œil du cyclone : les brevets Le groupe Sanofi s’est complètement qui protégeaient plusieurs de ses grands réinventé : nous avons pris le virage médicaments comme le Plavix viennent des blockbusters vers des produits plus d’arriver à échéance, la concurrence des pointus, qui s’adressent à des populacopies génériques fait rage et les ventes tions moins importantes et qui ont une chutent dans les pays matures. Comme application plus spécialisée. Parallèled’autres géants du secteur, le groupe ment, une nouvelle science a vu le jour : cherche un second souffle dans l’innovation. Et si l’avenir de Big Pharma ne résidait plus seulement dans le traitement thérapeutique des maladies déjà déclarées, mais aussi dans leur traitement préventif ? Grâce aux biomarqueurs, il devient possible de personnaliser la prise en charge des patients. Et les potentiels semblent tels que de nombreuses sociétés ont décidé de se lancer dans cette aventure. Ancien visiteur médical, le Belge Peter Guenter s’est hissé au sommet de l’industrie pharmaceutique. Aujourd’hui, il contemple cet univers avec une passion pourtant dénuée de toute complaisance. Peter Guenter, vice-président exécutif de Sanofi.

Longtemps, les géants de la pharmacie se sont reposés sur les blockbusters. Mais le pipeline de nouvelles molécules s’est tari considérablement. Au moment où certaines maladies comme Alzheimer ou les cancers font des ravages, quels seront les domaines porteurs dans les années à venir ? La compréhension plus fine de la biologie des tumeurs permet aujourd’hui aux chercheurs de mettre au point des thérapies de plus en plus ciblées, de plus en plus adaptées à chaque patient. Avec le développement des biomarqueurs, l’industrie pharmaceutique opère un virage fondamental : d’une pratique essentiellement one size fits all, elle s’oriente vers des approches plus ciblées et personnalisées. Grâce aux biomarqueurs, on peut savoir quel sous-type de médicament est le mieux approprié au patient. Cela permet d’administrer des traitements très ciblés. C’est déjà le cas pour certains cancers. Mais ce concept va rapidement s’élargir à d’autres pathologies. Un autre enjeu majeur, c’est la lutte contre le diabète. Selon la Fédération internationale du diabète (IDF), 8,3 % de la population mondiale est diabétique, soit 371 millions

Isabelle Callens, Ores Après avoir dirigé durant cinq ans le département Économie de la Fédération des entreprises de Belgique (FEB), Isabelle Callens a rejoint le groupe Ores au titre de directrice Communication and Public Affairs. Ingénieur commercial et de gestion et docteur en économie, elle enseigne également à l’UCL.

Inside Actu et mouvements des Talents

Gert Delgouffe, Clear Channel Gert Delgouffe a décidé de rejoindre Clear Channel où il va exercer la fonction de Marketing Specialist. Affichant une expérience de près de quinze ans dans les médias, Gert Delgouffe a précédemment travaillé pour la Vlaamse Maatschappij, Universal Media, OMD ou BNPP Fortis entre autres.

de personnes. Ce chiffre devrait atteindre 556 millions à l’horizon 2030. Face à cette réalité épidémiologique, nous avons une obligation à optimiser le suivi des patients. Techniquement, il est déjà possible de suivre à distance sa tension artérielle ou sa glycémie. Mais des concepts comme l’integrated healthcare et la télémédecine vont connaître un boom important. Dans les prochaines années, les médicaments seront couplés à des innovations technologiques époustouflantes.

Aujourd’hui, je veux pouvoir maîtriser une matière précise et faire un travail de terrain. L’énergie est une matière qui m’a toujours attirée. Elle est méconnue, mal comprise, alors qu’elle est un enjeu économique important. Isabelle Callens, citée par l’Echo

la pharmaco-économie. Quand le produit est enregistré auprès des autorités réglementaires, telles que la FDA ou l’EMA, il doit passer l’étape du market access. En fonction de l’efficacité thérapeutique du médicament, de sa valeur ajoutée et de son coût, il s’agit de négocier un prix de vente adéquat avec les autorités. Cette nouvelle étape a contribué à changer la structure des sociétés pharmaceutiques. Que ce soit dans la recherche, le développement clinique et les opérations commerciales, nous avons renforcé tous les profils ayant des compétences en pharmaco-économie. Pour les affaires commerciales, l’industrie aussi est influencée par les nouveaux canaux de communication digitale. Dans certains pays, nous avons donc recruté des gens totalement externes aux métiers de la pharmacie, mais qui affichent ce know-how. Enfin, aujourd’hui, la moitié de nos médicaments sont d’origine biologique. Nous avons donc moins besoin de chimistes et davantage de bio-ingénieurs.

Voici vingt ans, 70 % des nouvelles molécules provenaient d’Europe. Aujourd’hui, cette proportion a chuté à 30 %. Au sein de Sanofi, y

a-t-il encore un avenir pour la R&D en Europe ? Nous sommes de grands pragmatiques : nous déployons nos ressources là où les écosystèmes de R&D permettent des partenariats avec les milieux académiques et privés favorable à la productivité de la recherche. C’est ainsi que Sanofi organise sa R&D autour de trois grands hubs : en Amérique du Nord, en Asie et en Europe (France et Allemagne). Je reviens de Chine, où le marché pharmaceutique est en croissance de 20 %. En Europe, force est de constater que le marché est stagnant, voire en recul. C’est dû à deux phénomènes : d’abord, parce qu’alors que nous perdons les brevets de grands produits, beaucoup de gouvernements sont réticents à donner l’accès à de nouveaux produits. Enfin, parce que sous l’influence des budgets d’austérité, une batterie de mesures touche les coûts liés à la santé. Et notamment le remboursement de certains médicaments. Ce qui impacte gravement l’industrie pharmaceutique. Si les décideurs politiques souhaitent que l’innovation reste en Europe, ils doivent préserver un écosystème favorable à la recherche. Mais si, systématiquement, les fruits de cette recherche ne peuvent être utilisés, la R&D risque d’être délocalisée là où elle est mieux récompensée.

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Vous êtes entré chez Sanofi en 1995 et avez gravi les échelons depuis. Jusqu’au sommet. Une telle ascension est-elle encore possible pour ceux qui se lancent dans la pharma aujourd’hui ?

J’ai entamé ma carrière en tant que délégué scientifique chez SmithKline, à la fin des années 80. C’était le début des blockbusters, ces médicaments dont les ventes annuelles dépassent 1 milliard d’euros. J’étais responsable du Tagamet, le premier blockbuster mondial. À cette époque, les médecins avaient peu de contraintes à prescrire ce qu’ils considéraient comme le meilleur produit. Aujourd’hui, la situation a complètement changé. Le médecin n’est plus le décisionnaire exclusif. Le monde s’est complexifié. Dans les pays matures, le nombre de visiteurs médicaux a radicalement diminué. On ne commence plus vraiment sa carrière à travers cette fonction. Mais bien sûr, tout reste possible. Pour percer dans ce milieu, il faut avoir de la passion, certes, mais aussi toujours être capable de regarder le verre à moitié plein. En chaque problème, il faut voir des solutions constructives. Il ne faut surtout pas devenir cynique. Car il y a beaucoup d’opportunités dans le changement. Mon conseil : pendant les cinq à dix premières années de votre carrière, il est important de faire des études complémentaires. La plupart des groupes pharmaceutiques offrent des formations très pointues. Enfin, n’ayez surtout pas peur de faire certains sacrifices. Ayez du goût à l’internationalisation ! :: Rafal Naczyk

Michel Helbig de Balzac, Bone Therapeutics Michel Helbig de Balzac est le nouveau président du conseil d’administration de Bone Therapeutics. Fondateur et Manager Partner chez BAMS Angels Fund et CFO chez Wagram Invest, Michel Helbig de Balzac fut notamment associé chez Mc Kinsey et directeur à la Banque Dewaay.

Un mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ? Faites-le-nous savoir via mouvements@references.be ! :: BJ

dossier

De l’humanité dans la technicité

’est la zone la plus fragile de la médecine hospitalière. Elle est certes ténue, mais elle déteint sur tout le reste. Enfouie sous les gestes techniques, les diagnostics scientifiques et l’urgence de certaines interventions, l’humanité jaillit à chaque instant. Dans un hôpital, il y a une vie. Une vie qui se recroqueville et s’avance, à pas craintifs, vers l’épilogue annoncé ou la guérison. Une vie de sourires résignés, d’ultimes confessions, de silences trop longs, mais une vie tout de même ou ce qu’il en reste. Caroline Olivier est psychologue à la clinique Notre-Dame Hermalle (réseau CHC). Son rôle ? Accompagner les patients à l’annonce d’un diagnostic grave. J’interviens soit aussitôt après la « consultation d’annonce », soit quelques jours plus tard, si un temps de décantation s’avère nécessaire. Si le médecin, l’infirmière, l’aidesoignant sont en première ligne aux côtés du patient, d’autres experts – souvent méconnus – interviennent en filigrane pour accompagner et conseiller les patients. Nous avons une vocation de coachs santé, précise Caroline Olivier. Nous essayons d’amener le patient à réfléchir à ses ressources, à se fixer des objectifs, à trouver ses propres solutions. Et surtout à se faire confiance : cette épreuve, il est capable de la franchir par ses propres moyens ! Et d’insister : Notre but est que cette médecine complexe reste humaine et compréhensible pour le patient. Dès l’an-

nonce du diagnostic, il peut nous poser toutes les questions qui lui viennent à l’esprit. Cela va de problèmes pratiques comme la garde de ses enfants pendant son hospitalisation, à ses idées reçues sur la chimiothérapie, en passant par ses inquiétudes à propos de son avenir professionnel ou des séquelles de sa maladie... Par la suite, il peut nous contacter en permanence, par téléphone ou par mail, ou venir tout simplement frapper à notre porte... Les relations entre soignants et soignés ont changé. Autrefois, les patients ne contestaient pas les décisions des médecins. Aujourd’hui, beaucoup veulent comprendre, avoir un deuxième avis, s’impliquer dans leur traitement. À nous de les accompagner en respectant ce rôle d’acteur qu’ils veulent jouer dans leur maladie..., confie Anne-Bérengère Vandamme, directrice du département infirmier aux Cliniques de l’Europe. Dans cet hôpital haut de gamme, niché en bordure uccloise, à Bruxelles, d’autres métiers d’appoint ont vu le jour. Pour respecter les coutumes et les préceptes religieux des patients, nous avons créé des postes de médiateurs interculturels, confie Philippe Scherpereel, directeur des ressources humaines. Avec le grisonnement démographique, on assiste aussi au développement de fonctions de liaison, spécialisées en gériatrie, qui font soit l’interface entre différents services internes, soit entre l’hôpital et le domicile pour les patients âgés ou en fin de vie. Ceux-ci répondent aux besoins des familles – à l’hôpital ou au domicile – pour apaiser l’angoisse, servir d’interface avec les professionnels, explique Anne-Bérengère Vandamme. Ces soins de support comptent aussi des psychologues, des assistantes sociales, des kinésithérapeutes, des diététiciennes, des

©©shutterstock

Onco-coachs, coordinateurs de soins, médiateurs interculturels, socio-esthéticiennes… Retranchés derrière la technicité des médecins et des infirmières, de nouveaux métiers émergent dans les centres hospitaliers. Leur point commun : tous sont centrés sur le patient. Et requièrent d’énormes qualités humaines.

M édiateurs interculturels, coordinateurs de soins, esthéticiennes sociales... Les opportunités sont nombreuses pour ceux qui ont la « human touch ». coordinateurs de soins ou des médecins anesthésistes pour prendre en charge la douleur postopératoire. On retrouve leurs interventions autour de maladies graves ou chroniques. D’autres soins de support, comme les activités de socio-esthétique et de massothérapie, y trouvent aussi leur place. Depuis sa création en mai 2006,

cette activité est largement plébiscitée par les patients et le personnel soignant. Elle apporte un réel bien-être aux personnes malades. Les traitements du cancer sont souvent lourds et ont des effets secondaires difficiles à vivre, explique Jean-Louis Fontaine, directeur adjoint du département infirmier des Cliniques uni-

versitaires Saint-Luc, à Bruxelles. Les soins esthétiques permettent alors de restaurer l’image corporelle altérée par la maladie. Ils aident le patient à accepter son image et lui redonnent confiance en lui. Et puis, un patient est certainement plus réceptif s’il est détendu. :: Rafal Naczyk

« Nos métiers évoluent vers une prise en charge globale du patient » Les Cliniques universitaires SaintLuc (UCL) à Bruxelles, l’un des plus grands centres de soins en Belgique sont aussi le principal employeur privé de la capitale. Christine Thiran, la DRH, veille sur quelque 5 000 collaborateurs dans plus de 150 métiers différents. Les hôpitaux universitaires ne se limitent pas aux soins. Comment répondent-ils aux besoins des malades d’aujourd’hui ?

Les préoccupations du patient changent : il se renseigne plus, n’hésite plus à contredire un médecin et est en droit de refuser un traitement ou une intervention. Du coup, l’environnement hospitalier change vers davantage de services. Cela a un impact sur l’organisation de l’hôpital. Le métier de manager se professionnalise de plus en plus. Ils doivent mieux gérer la diversité, les contacts avec les interlocuteurs, les associations de patients. La plupart des fonctions évoluent vers une prise en charge

globale du patient et davantage de transversalité. On aide le personnel à mieux gérer ce stress intrinsèque, le poids psychologique que génèrent nos métiers, mais aussi l’angoisse des patients. Nous avons mis en place des programmes de formations ouverts au personnel. L’une d’entre elles vise à permettre aux chefs d’équipes de mieux détecter le stress dans son équipe et à prévenir à temps les cas de burn-out.

Au-delà du geste et des connaissances scientifiques, l’écoute, la tolérance, l’empathie sont-elles des qualités décisives pour les embauches dans le secteur hospitalier ?

Il est très difficile de déceler finement ces aspects lors d’un entretien. Cela dit, nous réalisons de plus en plus souvent des tests de personnalité. S’ils n’ont pas de valeur formelle, ils donnent des indications sur le tropisme de la personne. Si les réponses sont cohérentes, on verra si quelqu’un est davantage centré sur

des aspects techniques ou humains. Si la personne s’avère moins relationnelle, on la placera ailleurs que dans un service de soins continus ou de revalidation. Mais c’est vraiment sur le terrain que tout se dévoile. La période d’essais est essentielle pour juger si une candidate répond à nos attentes dans sa relation aux patients.

Avec le départ à la retraite des baby-boomers, les besoins de personnel se font sentir dans tous les hôpitaux. La pénurie de main-d’œuvre qualifiée s’est-elle aggravée ?

Contrairement aux pénuries d’infirmières connues dans le passé, nous n’avons pas de crise majeure d’effectifs. Saint-Luc reçoit chaque année près de 10 000 candidatures spontanées. Néanmoins, nous rencontrons des difficultés pour la plupart des fonctions critiques répertoriées par Actiris : nous manquons de secrétaires médicales,

Une oreille attentive Doppagne n’a rien d’un médecin. Je ne fais pas partie du personnel soignant. J’ai été formée en communication non violente et en médiation. Je suis néanmoins tenue au même secret professionnel que les soignants. Souvent nées d’un manque de dialogue entre le patient et son soignant, les

d’accès au dossier médical autorisé par la loi. Les demandes peuvent être très revendicatives. Il faut connaître tout l’organigramme de l’hôpital, multiplier les contacts avec le corps médical, le service financier et les assurances. Et réaliser une expertise juridique ou technicomédicale, explique la jeune femme qui travaille avec les différents directeurs hospitaliers. Dans le but d’éclaircir la situation, la médiatrice va, en effet, mener son enquête auprès des services et des personnes visées par la plainte. Je ne suis pas là pour trancher. J’analyse en toute objectivité la plainte et j’instaure un dialogue qui n’existait peutêtre pas. Sur les 230 dossiers enregistrés depuis janvier, seule la moitié a nécessité Caroline Doppagne, médiatrice du CHU de Liège une médiation directe, c’estet de la Clinique André Renard. à-dire un face-à-face entre les parties. Dans une médiaplaintes portent aussi bien sur des comtion, le succès signifie que les deux parties y plications postopératoires inattendues trouvent leur compte. Je suis neutre, au serque sur le montant d’une facture. Parfois, vice des uns et des autres, affirme Caroline :: rnk elles traduisent simplement une demande Doppagne. ©©photo dr

La voix est douce, posée, presque en retrait. Caroline Doppagne, 35 ans, est la médiatrice des hôpitaux liégeois. Licenciée en communication, elle s’est spécialisée en anthropologie sociale et a complété sa formation par un master en gestion à l’HEC-ULg. Surtout, elle a travaillé durant quatre ans au sein de la plateforme de soins palliatifs de la province de Liège. C’est au contact des personnes en fin de vie qu’elle a étendu ses capacités d’écoute, sa patience et son calme, indispensables pour affronter des patients parfois très remontés. Son rôle ? Veiller au droit des patients. Une médiation doit servir à l’amélioration des prestations générales, explique Caroline Doppagne. Mais elle doit d’abord permettre à un patient ou à un proche d’exprimer sa colère, sa souffrance, ses frustrations. Le simple fait de pouvoir raconter son ressenti et son vécu a une valeur thérapeutique évidente, relève la responsable, qui peut régler un grand nombre de problèmes par la simple écoute. Mais pas d’amalgame : si l’activité de médiation s’est répandue dans les hôpitaux en 2004, à la faveur de la loi sur les droits des patients, Caroline

d’électromécaniciens, de comptables... L’autre écueil d’un hôpital universitaire comme Saint-Luc, ce sont les différences salariales chez les médecins. Nous ne pouvons concurrencer les rémunérations du secteur privé, mais ceux qui décident de faire une carrière hospitalo-universitaire le font pour d’autres raisons. L’avantage, c’est qu’ici,

ils peuvent pratiquer simultanément des activités de soins, de recherche et d’enseignement. Le non-marchand attire de plus en plus. Notamment des professionnels de plus de 45 ans. Sans doute parce que dans un hôpital, le sens de ce que l’on fait est beaucoup plus perceptible qu’ailleurs. Et que tout le pouvoir de :: rnk décision est local.

Nouveau métier : coordinateur de soins en oncologie (CSO) C’est en 2000 que les premiers CSO ont vu le jour en Belgique, à l’hôpital Saint-Luc à Bruxelles. Réellement entré en scène en 2008, lorsque la Belgique a adopté son Plan cancer, ce nouveau métier est en train de se généraliser dans tous les établissements hospitaliers. La mission de ces infirmières ? Proposer une prise en charge personnalisée des patients, en prenant compte de la dimension sociale et des besoins en soins de support (soutien psychologique, médecines douces, kinésithérapie, socio-esthétique…). Le patient étant traité par une équipe multidisciplinaire, ses interlocuteurs sont parfois si nombreux qu’il a du mal à les identifier. D’où l’utilité d’un référent privilégié, qui fait partie intégrante de l’équipe, explique Jean-Louis Fontaine, directeur adjoint du département infirmier du CHU Saint-Luc. Traitements, interventions, questionnements thérapeutiques… C’est le fil rouge de l’hôpital. Aussi bien pour le patient que la famille. Les CSO assurent la consultation d’annonce – qui suit celle du médecin – et sont le chef d’orchestre de la prise en charge. Les coordinateurs assistent à toutes les réunions et travaillent avec les médecins et les paramédicaux, explique Éric Maclot, directeur du département infirmier du CHU Liège. Ils organisent aussi le planning des examens et des traitements afin d’offrir au patient les meilleures chances de rémission. Le coordinateur se charge par ailleurs de réunir les données médicales du patient sur base desquelles

une banque de données est complétée. Mais il n’intervient pas dans le contenu des soins.

Le profil ?

Pour la plupart, ce sont des infirmiers gradués dotés d’une spécialisation en oncologie. Cette spécialisation varie d’un pays à un autre, allant de 250 à 900 heures de théorie et de pratique. Mais d’autres formations de base (psychologie, sciences biomédicales) donnent également accès à la profession. Conséquence de l’évolution survenue dans le traitement du cancer au cours des vingt dernières années, la fonction de CSO, destinée à remettre « de l’humanité dans la technicité », exige de ceux qui l’exercent une longue expérience du terrain. Dix ans, en moyenne. Parce que les qualités nécessaires – autonomie, réactivité, sens des responsabilités, patience, aptitude à l’écoute, empathie... – ne s’acquièrent que par la pratique.

Quel salaire ?

Le salaire mensuel brut minimum est de 2 900 €. Il va de 35 000 € brut par an jusqu’à 53 000 € brut indexés, en fonction de l’expérience. C’est une fonction très convoitée, notamment parce que les horaires sont plus confortables que :: rnk ceux d’un infirmier de salle. Toutes nos offres d’emploi pour des fonctions médicales references.be/medical

TesTÉ Pour Vous

Faut-il oser le CV original ? CV chanté, CV gravé, CV Twitter… Des fausses pubs virales au salon dédié à un seul candidat, l’imagination des candidats déborde. Pour se démarquer parmi 436 000 chômeurs, certains sont prêts à toutes les excentricités. Mais l’originalité permet-elle de décrocher un job ?

n directeur artistique qui grave son CV sur une planche de skate, un futur journaliste qui chante le sien, ukulélé à la main. Les CV créatifs foisonnent. Dawn Siff, une journaliste américaine, a même tenté le CV en six secondes à l’aide de l’application vidéo Vine, quand d’autres résument leur parcours en 140 signes sur Twitter. Plus téméraires, certains candidats sortent l’artillerie lourde, façon guérilla : neutralisation des concurrents sur les moteurs de recherche, profiling positif, espaces publicitaires sur Facebook, achat de mots-clés… Mais l’imagination des candidats s’incarne aussi dans des démarches qui n’ont rien de virtuel. Départ pour : la vie active, arrivée à : mieux. Pour décrocher un poste de chef de projet dans une agence de marketing, Julie Rivoire, une jeune Française, a rédigé un CV sous forme de billet de train. Toutes les infos essentielles sont mentionnées sur le « billet », mais à la sauce SNCF : « coordonnées du voyageur », « durée : CDD/CDI ». Créatif, pertinent, succinct, son billet a de quoi séduire les responsables du recrutement. Et pourtant : Au

Envoyer un CV sous forme de billet de train, c’est l’idée d’une jeune Française. Mais au-delà du buzz, quels résultats ? bout d’une semaine de buzz, je n’ai reçu qu’une seule proposition d’entretien, confie Julie. Est-ce dû au choix du support ou au contexte difficile du marché de l’emploi ? Je l’ignore. Signe du temps, l’aller simple vers le monde du travail est parsemé d’embûches. « Se vendre » – même en promo – n’y suffit plus.

qu’en pensent les recruteurs ? Ingénieux ou pathétiques, selon les points de vue, ces exemples n’en sont pas moins un signe de la saturation du marché de

l’emploi. Nous recevons plus de 30 000 candidatures par an, confie Mireille Protin, responsable du recrutement auprès de la SNCB. Si elles sont toutes prises en compte, nous privilégions plutôt les CV formatés, à télécharger sur notre jobsite. Même principe chez Sodexo, où les offres d’emploi sont liées à un module de traitement de candidatures. Ça nous évite des heures d’encodage, confie Tonia Gaggini, Talent Manager chez Sodexo. Mais parfois, c’est intéressant de découvrir un CV qui contraste avec les templates fournis par les

traitements de texte habituels. Est-ce efficace, pour autant ? Oui, à condition d’être clair et pertinent. Les recruteurs détestent se sentir noyés par trop d’informations. Mais surtout, il faut que l’originalité soit en cohérence avec les compétences recherchées dans la fonction. Si l’inventivité peut servir à accrocher l’œil du recruteur, elle doit aussi avoir du sens. Cela fonctionne pour certaines fonctions, comme un Digital Manager, où la créativité est un atout…, prévient Iris Heijlen, responsable de recrutement chez Coca-Cola Enterprises.

comment « customiser » son cV sans se griller ?

Le meilleur et le pire des CV vidéo, à découvrir sur references.be/cvvideo

des particules, il est une personne qui apparaît dans un rai de lumière, juchée sur un bloc de tiroirs comme une madone des temps modernes. Voici la nouvelle héroïne, celle qui nous écoute et nous retient au bureau : la secrétaire, que son pouvoir immense vous contraint désormais à appeler « assistante ». Elle sait tout de vous (salaire, état civil, sales manies) et vous tient par la barbichette.

Comment travailler moins en accomplissant plus ? Partir tôt du boulot sans passer pour un tire-au-ﬂanc ? C’est possible. Et ce n’est plus l’apanage des cadres supérieurs. Voici comment abandonner vos méthodes de fourmi laborieuse et adopter un mode de vie sain, productif et sans stress.

Inutile de fayoter avec la hiérarchie obsolète, c’est à elle que revient de poussoter votre maigre destin. Faut-il nécessairement coucher avec elle pour avoir de la promo ? Fini l’escalade à mains nues de la société, restez au pied de la montagne. Notre recommandation, c’est le light ﬂirt : efﬂeurez le bon sens, coulissez avec la néo-intelligence, celle de l’opportunisme. Et si c’était un homme? Quelle que soit votre préférence, ne couchez pas non plus. Mettez-vous l’assistante dans la poche, ménagez-la comme un patron et avec ce dernier, soyez rustre et sans façon. Ayez occasionnellement le mépris de classe. Vous vous apercevrez que votre jeu (soyez sincère) était le bon : les directeurs se sont envolés, d’autres sont passés et chaque matin, sur le chariot du courrier, des têtes guillotinées encore encravatées passent dans la plus profonde indifférence. La secrétaire, enfin l’assistante, quant à elle, restera la déesse rentrée, la femme sioux, la véritable manipulatrice. Ses rires sont les plus diaboliques, aussi aiguisés que ses tailleurs. Elle dirige le monde, n’en a qu’une piètre vision et dans l’horizon plutôt vertueux, il existe encore de la place sur l’étagère.

:: rnk

CESSEZ DE CULPABILISER

ADÉ LES N ACéVITEZ I M MULTIPLES W TÂCHES

Rester tard ne vous donnera pas une image de manager performant. Au contraire. À vous voir continuellement sur la brèche, on peut se demander si vous n’avez pas de problème d’organisation ou si vous n’avez pas atteint votre seuil d’incompétence. Dès le début, limitez la quantité de travail que l’on vous donne. Après il sera trop tard. Si vous pouvez accomplir une tâche en trois jours, dites que vous pouvez la faire en cinq. Profitez du temps restant pour peaufiner et rendez votre travail un peu plus tôt.

SOyEZ PARFAIT qUAND C’EST NéCESSAIRE

Les perfectionnistes qui s’attardent sur de petits détails peuvent passer à côté des choses les plus importantes. Soyez plus malin. Sélectionnez les tâches qui peuvent être accomplies sans être trop minutieux et passez la plus grande partie de votre temps sur le reste. Quand vous réaliserez que votre travail le moins parfait est quand même très bon, votre insatisfaction s’atténuera. Des résultats inattendus donnent plus de satisfaction que ceux auxquels on s’attend.

Faut-il coucher avec la secrétaire ? Que ce soit clair, l’ordre moral est bousculé, les valeurs sont à plat. Résumé de la décennie précédente : être chef, c’était un prestige, de l’halogène et de la priorité dans les ascenseurs. Maintenant, c’est terminé. Les directeurs sont un peu les nouvelles boniches. On leur confie les basses corvées : licenciements, rappels à l’ordre, mises à pied. La plaie. La honte. Dans cette accélération

LE GUIDE ULTIME DU SAVOIR-ÊTRE

QuesTIon suBsIdIAIre

N ACADE WI

WI N

Une fois un CV « classique » élaboré et envoyé, le candidat peut développer d’autres approches plus originales soit pour créer le buzz, soit pour mettre en avant une qualité professionnelle : design, créativité, compétences graphiques... Enfin, avec le web, il est facile d’outrepasser la case « CV traditionnel » pour trouver un emploi. Par exemple, en s’inscrivant sur Zerply, sorte de LinkedIn design, ou en cultivant son personal branding sur les réseaux sociaux grâce à des applications comme BranchOut, qui met en relation les pros sur Facebook. Mais attention : si ces outils peuvent booster votre visibilité, tous requièrent du professionnalisme. Enfin, une évidence s’impose : Le CV n’est pas un moyen direct pour décrocher un job, :: Rafal Naczyk mais seulement des entretiens !, conclut François Meuleman.

WI N

La suite n’est qu’une question de forme. Les recruteurs privilégient surtout les candidatures claires, structurées et opportunes. C’est donc sur les détails qu’il faut jouer. Les CV vont de plus en plus être regardés comme des photos. C’est le retour de l’esthétisme. Pas seulement dans le contenu, mais aussi dans l’organisation, observe le coach emploi. L’empreinte de Facebook et de LinkedIn y est pour beaucoup. Même pour un CV classique, joignez les pictos des réseaux sur lesquels vous êtes présents, juste en dessous de vos coordonnées, recommande François Meuleman. Choisissez une photo en mouvement et adossez-y une citation : elle doit vous correspondre... Enfin, mettez en avant le logo de votre dernier employeur : être corporate, c’est toujours un avantage !

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Délicat de sortir des clous lorsqu’on cherche un poste de juriste, de comptable ou de secrétaire. Pourtant, il existe des manières très simples de personnaliser son CV, même classique. Sans le dénaturer. La personnalisation du CV est désormais un prérequis, reconnaît François Meuleman, consultant et formateur en recherche d’emploi. Les candidats sont dans une démarche de marketing. Il leur faut des cibles à approcher, un packaging efficace, des canaux de communication adaptés, des accroches et des arguments de vente. À présent, il va falloir faire plus. On s’approche de la séduction. Mais attention : L’originalité n’est percutante que si elle reﬂète une compétence particulière, prévient François Meuleman. En fait, les bons CV originaux ne sont jamais gratuits. Ils ont tous pour intérêt de mettre en avant une qualité essentielle aux postulants dans les métiers visés. Aujourd’hui, quand un employeur engage, il s’attend à obtenir des résultats à court terme, reconnaît François Meuleman. Nous sommes toujours en pleine crise. Il faut rassurer le recruteur en mettant en avant les épreuves et les challenges de votre carrière. Et au travers de ceux-ci, votre capacité à résoudre, à trouver des solutions et à faire face.

Pour un poste d’expert comptable, inutile de danser des claquettes tout en déclamant son CV en alexandrins. De fait, dans des secteurs où l’originalité n’est pas une valeur absolue, toute forme de « fioriture » est plutôt rédhibitoire. Un CV trop décalé peut même être le début de la descente aux enfers, prévient Alain Ruel, auteur du blog CV-Originaux.fr. Sur internet, certains candidats ont fortement compromis leur chance d’embauche à cause d’une originalité mal placée. Et le web se gausse très vite de ces « Pires CV du monde »...

Éviter d’être interrompu n’est pas toujours possible. Certes, l’e-mail est très efficace, mais il faut environ 25 min pour se remettre au boulot après avoir été distrait. Au total, on peut perdre jusqu’à 2 h 10 par jour. Il faut donc apprendre à se reconcentrer rapidement. Soyez discipliné : restez fixé sur votre travail en cours et accordez-vous des plages de travail sans lecture d’e-mails. Car même si l’activité cérébrale augmente lorsque vous vous concentrez sur plusieurs tâches, votre performance en souffre.

VOTRE 4RéAJUSTEZ HORLOGE PROFESSIONNELLE

Identifiez vos pics de productivité au long de la journée et calez vos horaires et les tâches que vous avez à accomplir en fonction de cette grille. Soyez cependant conscient que votre rythme ne convient pas forcément à vos collaborateurs. Si vous êtes performant le soir, libérez-vous du temps en emportant occasionnellement du travail chez vous. Attention malgré tout à ne pas abuser de cette solution. Assurez-vous que votre absence ne retarde pas le :: rnk travail de vos équipes.

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DOSSIER HEALTHCARE

BioPharE project manager (M/F) Vos tâches clés

Votre profil

Avec l’équipe, vous consolidez les acquis de la première phase du projet (2011-12). Vous déployez les actions d’implémentation de la phase de développement du projet et mettez en avant sa plus-value au sein du paysage de la formation en Wallonie. Pour ce faire, vous optimisez les processus existants relatifs à l’ensemble des activités

L’organisation

du projet, notamment à son administration

BioWin est le Pôle de Compétitivité Santé de Wallonie. Créé en Juillet 2006, BioWin a pour mission de fédérer les acteurs wallons autour de projets de recherche collaborative ou de formation innovants dans les domaines des biotechnologies de la santé et

journalière. Vous co-créez et implémentez de

des technologies médicales. (www.biowin.org)

nouveaux processus, plus particulièrement ceux de la communication, de la gestion de la qualité, de l’implémentation d’outils de veille et des nouveaux programmes, ainsi que la mise en place d’un réseau Alumni et d’un processus de certification académique.

Le projet Lancé par BioWin en 2011, le projet BioPharE (BioPharmeceutical Excellence) vise à favoriser la compétitivité des membres du pôle au travers de programmes de formation répondant à leurs besoins. Le programme s’appuie sur les synergies développées entre le pôle et les acteurs de la formation wallons et/ou provenant d’autres régions/pays. Il contribue à développer une offre de formation structurée et intégrée, au service de ses membres industriels, académiques et des établissements d’enseignement supérieur. (www.biophare.eu)

Votre mission En tant que BioParE project manager, nous orchestrez l’ensemble des actions du projet BioPhare, en vue d’en réaliser les objectifs tant qualitatifs que quantitatifs. Vous traduisez la vision du projet en actions concrètes de terrain. Vous dirigez l’équipe projet constituée de 3 personnes et encore amenée à croitre.

Au sein du projet, en collaboration avec la

Vous êtes titulaire d’un master en gestion/administration ou équivalent par expérience, assorti d’une expérience minimale de 5 ans en gestion de projet et d’équipe. Vous avez une expérience réussie dans la gestion de projets dans le domaine de la formation, de préférence dans un secteur technologique. L’ expérience au sein d’un organisme de formation et/ou dans l’organisation de programmes de formation, ainsi qu’une connaissance du secteur de la santé constituent de précieux atouts. Vous conceptualisez aisément l’information et la traduisez en actions opérationnelles efficaces. Vous optimisez, élaborez et mettez en place des processus, gérez des budgets et initiez les changements opportuns. Vous gérez et organisez les ressources de manière optimale. Vous êtes un vrai people manager, soucieux d’impliquer chacun dans l’équipe et d’encourager la coopération. Vous exercez votre leadership de manière opérationnelle et pragmatique. Vous coachez, développez et motivez vos collaborateurs, en adaptant votre style d’encadrement à chacun. Vous établissez des relations constructives avec l’ensemble des parties-prenantes de la formation au sein du pôle. Vos actions ont de l’impact. Vous communiquez avec aisance, clarté et synthèse. Vous vous impliquez pleinement dans le projet BioPharE. Vous faites preuve de flexibilité et êtes à même d’assumer le stress d’une fonction à responsabilités, dans un environnement dynamique et évoluant rapidement. Vous maîtrisez le français et vous avez de bonne connaissances en anglais (parlé/écrit).

directrice de la formation, vous êtes en charge de la gestion des contacts ou partenariats avec l’ensemble des acteurs de la formation. Vous gérez le budget et supervisez la facturation entrante

sortante.

Vous

organisez

collecte des données nécessaires à la rédaction des rapports d’activités et au pilotage du projet. Vous contribuez à la mise en place de

Vous maitrisez la suite Office.

Notre offre Une fonction à responsabilité au sein d’une équipe dynamique Un salaire attractif assorti d’avantages extra-légaux Un mode de management collaboratif Un contrat à durée indéterminée avec une période d’essai de 9 mois Le lieu de travail est Gosselies.

solutions automatisées pour faciliter la gestion des programmes. Vous orchestrez les marchés publics, de la rédaction des cahiers des charges

Intéressé(e) ?

à leur conclusion.

Vous souhaitez contribuer activement avec nous au développement économique de la Wallonie ?

Vous dirigez l’équipe de manière collaborative, Adressez votre C.V. et votre lettre de candidature (au Format PDF) par mail à Mme France Fannes, directrice générale du pôle en charge de la formation, avant le 7 juillet 2013 via l’adresse job@biowin.org. Les entretiens se dérouleront durant la période des vacances d‘été. Dès lors, nous vous saurions gré de nous communiquer clairement vos éventuelles périodes i d d’indisponibilté. d’i di ibilté. Nous vous rem remercions.

dynamique et ouverte, en favorisant une saine délégation. Vous gérez le planning et organisez les back-ups. Vous accompagnez la réalisation des objectifs de vos collaborateurs.

Informations : www.biowin.org et www.biophare.eu

L’ASSOCIATION INTERCOMMUNALE DE SANTE DE LA BASSE-SAMBRE (AISBS) offre à la population de la Basse-Sambre et des environs des services de qualité d’accueil, d’hébergement et de soins à la personne âgée (gestion de 2 maisons de repos et de soins, en pleine expansion, occupant plus de 130 travailleurs). L’AISBS contribue également à la gestion de centres hospitaliers « CHR Sambre et Meuse », de par sa participation en tant que Pouvoir Organisateur associé au sein de l’APP - Chapitre XII - CPAS Namur - Province de Namur et AISBS.

Pour son Département Informatique

L’AISBS recrute (H/F)

Agent d’Exploitation répartis sur quatre

Mission : Sous la responsabilité directe du responsable du chef de service « Exploitation et Systèmes », vous gérez au quotidien l’exploitation des systèmes d’information de l’institution et participez à la mise en production des nouvelles applications ou nouvelles versions.

sites hospitaliers

Activités principales :

Avec ses 2500 collaborateurs,

UN DIRECTEUR D’INTERCOMMUNALE Fonction :

et une polyclinique, de nombreux

Missions principales :

projets médicaux et

des mises à jours des systèmes et applications en collaboration avec les équipes systèmes, applications métiers et les fournisseurs. Environnement technique principal :

un plan architectural d’envergure, Le Centre Hospitalier de Wallonie picarde

des procédures.

à Tournai est en plein essor.

Pour son Département Médical

Profil et compétences requises : Il renforce ses équipes et recherche activement,

Compétences spécifiques et compétences transversales : http://residencedejaifve.skynetblogs.be/

pour des emplois à temps plein (h/f)

Référent secrétariat médical Mission : Sous la supervision du coordinateur du secrétariat médical, donne des directives à plusieurs équipes de secrétaires médicales pour une optimisation du fonctionnement quotidien des équipes des secrétariats médicaux d’un ou plusieurs sites. Exerce le travail de secrétaire médical au sein d’une des équipes de secrétariat médical. Activités principales : des outils à disposition, en ce compris l’organisation des congés ou la gestion des absences,

Nous offrons :

travail, effectue les tâches de secrétaire médicale (accueil des patients, dactylographie des courriers, classement, …).

www.chwapi.be management. Consulter notre site (rubrique emploi / stage)

Tout renseignement complémentaire peut être obtenu auprès du

pour de plus amples

Votre candidature accompagnée d’un Curriculum Vitae est à adresser à :

informations

Les candidatures seront introduites par écrit à l’attention de .

Clôture des candidatures : le 19 juillet 2013 Siège social Av.Delmée 9 à 7500 Tournai

www.references.be

22 JUIN 2013

DOSSIER HEALTHCARE DOSSIER SOS EMPLOI SPÉCIAL HEALTHCARE

BRUXELLES FORMATION

Le GRAND HÔPITAL de CHARLEROI Le Grand Hôpital de Charleroi (GHdC) est un hôpital de plus de 1.100 lits qui s’appuie sur près de 4.000 collaborateurs salariés et près de 500 médecins. Il poursuit un projet volontaire et ambitieux en vue de constituer un véritable réseau de soins centré sur le patient et respectant la dimension humaine des soins médicaux et infirmiers.

Depuis 1994, BRUXELLES FORMATION organise et gère la formation professionnelle des adultes francophones en Région bruxelloise. L’institution travaille avec un réseau de partenaires et dispose d’un centre d’information sur l’offre de formation (Bruxelles Formation Carrefour) ainsi que de 9 centres de formation. Au total, l’organisme emploie près de 400 personnes et forme, avec ses partenaires, plus de 16.000 personnes par an. Pour mener à bien ses missions, BRUXELLES FORMATION recherche régulièrement de nouveaux talents prêts à partager leurs connaissances et leur savoir-faire. Si vous possédez une expertise acquise sur le terrain et si vous êtes sensible à notre démarche, vous pouvez rejoindre nos rangs. BRUXELLES FORMATION recrute et constitue une réserve de recrutement de (h/f) :

FORMATEURS EN FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE

Son Département Infirmier recherche (h/f):

UN CADRE RESPONSABLE DE L’HYGIENE HOSPITALIERE

Le règlement de sélection complet reprenant les conditions de participation ainsi que les connaissances et aptitudes requises pour la fonction peut être obtenu sur le site www.bruxellesformation.be.

UN CADRE RESPONSABLE DU SECTEUR MERE-ENFANT UN CADRE RESPONSABLE DU SECTEUR ONCOLOGIE UN INFIRMIER EN CHEF POUR LE BLOC OPERATOIRE Pour connaître les conditions d’accès à ces différents postes, consultez les offres sur notre site Internet www.ghdc.be – Page «Postuler».

Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature (avec copie du diplôme ou certificat, curriculum vitae, lettre de motivation, attestations patronales pour le 12 juillet 2013 au plus tard (date de la poste faisant foi) : par courrier à BRUXELLES FORMATION - Service Recrutement & Examens (Laura Neyens) - rue de Stalle 67 - 1180 BRUXELLES ou par courriel à : recrutement@bruxellesformation.be

Des renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès de Mlle Buchin, Directrice du Département Infirmier (tél : 071/10.74.46).

Si vous souhaitez rejoindre nos équipes, vous pouvez envoyer votre candidature accompagnée d’un curriculum vitae à :

Melle M-C BUCHIN Directrice du Département Infirmier GHdC - Site Saint-Joseph Rue de la Duchère 6 à 6060 Gilly

Date limite des candidatures: 30 juin 2013

email : marie_cecile.buchin@ghdc.be

LE TALENT, ÇA NOUS RAPPROCHE Le Groupe TEC s’est vu confier par la Région wallonne, le rôle de MANAGER DE LA MOBILITÉ alternative à la voiture. Outre sa mission de prestataire d’un service de transport en commun, le Groupe TEC propose désormais toute une palette de produits «Mobilité» complémentaires.

Le Groupe TEC est composé de 6 sociétés :

Le Groupe TEC, c’est :

La Société Régionale Wallonne du Transport coordonne, en tant que holding du Groupe TEC, l’activité de cinq sociétés de transport en commun en région wallonne. Ses missions touchent à la définition de la stratégie et au pilotage de la mise en œuvre des politiques du groupe dans les domaines technique, financier, commercial, et des ressources humaines. Elle contribue à la performance générale du groupe en développant des projets communs. Elle assume aussi un certain nombre de tâches opérationnelles pour l’ensemble du groupe, comme la gestion informatique, la communication corporate, la réalisation et le financement des principaux investissements. 5 sociétés d’exploitation (TEC Brabant Wallon, TEC Charleroi, TEC Hainaut, TEC Liège-Verviers et TEC NamurLuxembourg) qui assurent la gestion journalière des services de bus et de trams.

5.000 collaborateurs Près de 300 millions de voyageurs transportés par an 27,5% des jeunes de 12 à 25 ans ont un abonnement TEC 2.500 véhicules en circulation 700 lignes et 37.000 arrêts (2 sens) 120.000 millions de kilomètres parcourus chaque année

LE GROUPE TEC ENGAGE NOUS ENGAGEONS POUR LA SRWT INSTALLÉE À JAMBES 1 RESPONSABLE CHEF DE PROJET INFORMATIQUE ( INGÉNIEUR CIVIL OU MAITRE EN INFORMATIQUE) (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Titulaire d’un Master en informatique ou d’ingénieur civil en informatique, vous disposez d’une expérience de pilotage de projets de minimum 5 ans durant laquelle vous avez été amené à gérer une équipe. Vous disposez d’une expérience professionnelle de 5 à 10 ans en tant que spécialiste SAP notamment dans les modules HR, financiers (FI/CO) et logistiques (PM/MM) et d’une expérience professionnelle de 1 à 2 ans en tant que spécialiste SAP BIW. La connaissance de l’ABAP ainsi que des outils de reporting de SAP BO (WEBI et Dashboard) constitue un atout. Rigoureux et organisé, vous avez le sens des priorités. Vous disposez d’une bonne capacité rédactionnelle. La maîtrise du français et de l’anglais, tant parlé qu’écrit est impérative. 1 CHEF DE PROJET PLATE-FORME EMBARQUÉE (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Titulaire d’un Master ou équivalent en informatique ou en électronique, vous disposez d’une connaissance de base d’un langage de programmation de 3ème génération (de préférence C++) ainsi que du système d’exploitation Linux. Vous disposez de minimum 10 à 15 ans d’expérience dans le domaine de la gestion de projets. Des connaissances en informatique industrielle et/ou en systèmes embarqués seraient des atouts. La maîtrise du français et de l’anglais, tant parlé qu’écrit est impérative. Le permis de conduire « B » est indispensable dans le cadre de votre mission qui vous amènera à vous déplacer tant en Belgique qu’à l’étranger. Faisant preuve d’autonomie et d’initiative, vous avez de bonnes capacités d’organisation. 1 INFORMATICIEN ANALYSTE DÉVELOPPEUR (INGÉNIEUR CIVIL OU MAITRE EN INFORMATIQUE) (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Titulaire d’un diplôme d’ingénieur civil ou d’un Master en informatique, vous disposez de 1 à 2 ans d’expérience en informatique en milieu industriel et/ou embarqué et justifiez de 1 à 2 ans d’expérience pratique dans l’analyse, le design et le développement d’applications. Vous maîtrisez le langage de programmation C ainsi que le système d’exploitation Linux et avez une expérience pratique dans la programmation de la « stack » TCP/IP et des interfaces sérielles (RS-232 & RS-485) ainsi que dans le design et l’utilisation de bases de données relationnelles (une expérience pratique de SQL Anywhere constituerait un atout). La connaissance de façon détaillée de l’architecture hardware Intel est requise. La connaissance de l’anglais constituerait un atout. Vous disposez du permis de conduire B. Autonome, vous faites preuve d’initiative, d’adaptation et de bonnes capacités d’organisation. Vous êtes à l’aise dans le travail en équipe.

1 CONSEILLER FINANCIER (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Titulaire d’un diplôme universitaire en gestion ou équivalent avec ou sans expérience, vous maîtrisez l’anglais. La connaissance du néerlandais, des outils de reporting et de SAP seraient des atouts. À l’aise avec les outils informatiques, rigoureux et organisé, vous avez le sens des contacts et faites preuve d’assertivité. 1 SPÉCIALISTE EN GESTION DE DONNÉES RH (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Titulaire d’un baccalauréat, vous avez une forte expérience dans la manipulation de données chiffrées. Organisé et rigoureux, vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (tableurs et bases de données…). La connaissance de SAP et/ou des processus RH seraient des atouts. 1 DESSINATEUR (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Vous êtes titulaire d’un diplôme de baccalauréat en construction ou équivalent ou vous possédez une expérience en dessin et/ou gestion de projets, vous êtes capable de défendre des projets auprès de partenaires publics de la S.R.W.T., en faveur du transport en commun et ses usagers (autorités communales et régionales) et de vous intégrer dans l’équipe du bureau d’études en place. La maîtrise du logiciel AUTOCAD, la connaissance du métré assisté par ordinateur annexé au cahier des charges type de la Région Wallonne ainsi que d’autres logiciels (OFFICE) constitueront un atout. Vous disposez d’un permis de conduire B. Les candidatures des étudiants en dernière année de cycle, sont également admises. 1 RESPONSABLE ADJOINT MATÉRIEL ROULANT GROUPE (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Titulaire d’un diplôme d’ingénieur industriel en mécanique ou électromécanique vous êtes organisé et orienté résultat et disposez d’une bonne capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction. Vous êtes à l’aise en négociation et prêt à vous déplacer tant en Belgique qu’à l’étranger. Une expérience professionnelle technique serait un atout. Une connaissance de base en anglais est nécessaire. 1 RESPONSABLE DES SERVICES SOUS-TRAITÉS (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Titulaire d’un diplôme d’ingénieur commercial ou équivalent vous disposez de connaissance et/ou d’une expérience en droit des contrats, en réglementation des marchés publics, en législation sociale et en assurance. La connaissance de SAP et une expérience en négociation sont des atouts. Dynamique et rigoureux, vous pouvez assumer seul des tâches complexes et vous êtes à l’aise au sein d’une équipe, selon les besoins.

Retrouvez l’offre sur le site :

infotec.be, rubrique « Groupe TEC / Travaillez au TEC »

0800 25 225 6

22 JUIN 2013

www.references.be

Service public de Wallonie (SPW) N° Vert : 0800 1 1901 (informations générales) Portail des services du Gouvernement wallon : www.wallonie.be

entreprise e n u z e h rc e h c s u o V talent ? e tr o v e d r u te u a h à la

Afin de renforcer le rôle de coordination de la direction de la Chancellerie, le SPW recherche :

1 EXPERT UNIVERSITAIRE BILINGUE FRANCAIS-ALLEMAND (M/F) Votre fonction :

Votre p profil :

Renforcer le rôle de coordination de la direction de la Chancellerie mais également satisfaire les missions nécessitant une connaissance de la langue allemande autre que celles relatives à la traduction. Consolider les contacts avec l’ensemble des autorités du pays et en particulier avec la Communauté germanophone ( agent-relais) et développer un appui « back up » au service de traduction. Organiser et coordonner la préparation des dossiers à soumettre au Gouvernement wallon ; Renforcer et assurer les contacts nécessaires avec les interlocuteurs germanophones y compris l’ensemble des autorités germanophones ; Assurer le rôle de référent auprès des autorités du pays ; Veiller à la bonne coordination et à la bonne circulation de l’information avec les autres services du SPW ; Assurer le rôle de fonctionnaire-relais (SPOC) de langue germanophone pour l’ensemble du SPW.

Diplôme p et expérience p

DATE LIMITE DE CANDIDATURE : le 05 juillet 2013

Etre titulaire d’un diplôme universitaire (licencié ou master) Expérience utile de 6 années minimum Compétences p techniques q et comportemenp tales: Très bonne connaissance du paysage institutionnel belge ; Très bonne connaissance des acteurs wallons et francophones en lien avec les missions de la Direction de la Chancellerie et de la Traduction ; Très bonne aptitude en communication écrite et orale (bilingue français-allemand); Bonne capacité de communication ( contacts avec de multiples instances) et à constituer un réseau; Nous vous offrons : 1 contrat d’expert à durée indéterminée 1 rémunération attractive chèques-repas, assurance, hospitalisation, prime de fin d’année, pécule de vacances, frais de transport en commun remboursés intégralement, ...

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http://recrutement.wallonie.be

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DIRECTEUR JOB DESCRIPTION

COMPÉTENCES MANAGÉRIALES UÊ Gestion de projets, animation d’équipes, gestion financière et autonome. UÊ Compréhension du fonctionnement de l’administration wallonne (routes, voies hydrauliques, aménagement du territoire, environnement). UÊ Expérience en gestion des marchés publics. COMPÉTENCES ÉCONOMIQUES UÊ Maîtrise des enjeux économiques de la région. UÊ Bonne connaissance du tissu industriel wallon et limitrophe ainsi que des zones d’activités économiques des 3 sous-régions concernées (Centre, Mons-Borinage et Wallonie Picarde). COMPÉTENCES EN LOGISTIQUE UÊ Expérience en logistique et spécialement en transport fluvial. UÊ Connaissance des problématiques portuaires belges et internationales. COMPÉTENCES RELATIONNELLES UÊ Connaissance de l’anglais et du néerlandais. UÊ Sens du contact dans tous les milieux (industriels, administratifs, politiques,…). UÊ Capacité à représenter le port en Belgique et à l’étranger. UÊ Capacité à travailler en réseau.

MISSION UÊ Gestion quotidienne du Port (administration, comptabilité, finances, budget, contentieux, équipements et maintenances des infrastructures,…). UÊ Développement et commercialisation des zones portuaires existantes et futures. UÊ Suivi de l’activité et support à la clientèle. UÊ Développement du réseau du Port (FEPI, LIW, DPVNI, ports maritimes, chambres de commerce, Eurométropole,…). UÊ Veille stratégique et benchmarking. UÊ Secrétaire du Conseil d’administration. PROFIL UÊ Universitaire. UÊ Expérience utile de préférence polyvalente dans un contexte économique concret (logistique, supply chain, intermodalité,…). REMUNERATION UÊ Rémunération en fonction du profil. UÊ Véhicule de fonction. UÊ Temps plein.

Les candidatures sont à envoyer au Port Autonome du Centre et de l’Ouest – rue Mercure n°1 à 7110 LA LOUVIERE au plus tard pour le 28 juin 2013, date de la poste faisant foi.

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22 JUIN 2013

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Infirmier (h/f) chez Actief Interim

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Administration

Specialist QC (h/f)

Consultant

chez GlaxoSmithKline

Créatif Direction

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Technicien de laboratoire (h/f)

Finance

chez Select Human Resources

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Franchise & Gérance Médical Paramédical

Infirmier-chef (h/f)

Personnel Horéca & tourisme

chez Wolu Social

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Management RH

Responsable du service social (h/f)

ICT & Internet

chez Amis des Aveugles via Perfecteam SA Ingénieurs Juristes & Notaires

Product Transfer Managerr (h/f)

Logistique & Distribution

chez GlaxoSmithKline

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www.references.be/jobs/12493843

Assistance sociale Marketing & communication

Infirmier chef pour l’unité de pneumologie (h/f)

Enseignement & formation

au Clinique Saint-Luc à Bouge

Services publics

www.references.be/jobs/12493209

Délégué médical avec expérience (h/f)

Purchasing/Achats

chez Quintiles

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Rédaction & communication Recherche & développement

Pneumologue (h/f)

Sales

au CHR de Namur

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Technique & Production Professions libérales

Infirmier chef de service (h/f) à la Clinique Saint-Pierre d’Ottignies

Recherche scientifique

www.references.be/jobs/12489714

Médecin smu chef de service (h/f) au CHC de Liège

Pour plus de visibilité dans le Références ?

chez Philips NV

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chez Biocodex Benelux

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Modality Specialist MRI (m/v) www.references.be/jobs/12490216

Délégués médicaux et pharmaceutiques (h/f) www.references.be/jobs/12494965

Délégué commercial vétérinaire (h/f) chez XPE Pharma & Science Mebruke Ergin 02 481 15 00 Cécile Knockaert 02 481 15 24 Ana Alonso 0474 98 83 78 Christine François 0474 94 06 62 Jean-Sébastien Delporte 0474 43 01 20 Nadia Leroy 0475 51 92 97

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délégué pharmaceutique (h/f) chez Axone Pharma SA

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Bachelier (électromécanique / chimie / biochimie) (h/f) chez MEDI-LINE

www.references.be/jobs/12495138

QA Manager Sterility Assurance (m/v) chez GlaxoSmithKline

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Infirmier en chef pour le bloc opératoire (h/f) au Grand Hôpital de Charleroi

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Infirmier éducation (h/f) chez Quintiles 8

22 JUIN 2013

www.references.be/jobs/12484654 www.references.be

COMMUNE DE LA CALAMINE Province de LIÈGE La RTBF, Entreprise publique de la Fédération Wallonie-Bruxelles produit, édite et diffuse des programmes à l’attention de tous les publics dans toutes leurs diversités. Elle propose de multiples offres audiovisuelles et dans les nouveaux médias (Radio, TV et Internet & Réseaux sociaux). C’est sa raison d’être et sa valeur ajoutée. Acteur unique dans le paysage culturel francophone, tournée vers l’avenir, la RTBF est aussi un moteur d’expression et d’épanouissement pour ses collaborateurs, en WBMPSJTBOU UPVT TFT UBMFOUT BWFD m FSUÏ La Direction des Facilités (Real Estate & Facility) souhaite s’adjoindre les services d’un(e) :

INGENIEUR Vous secondez le Facility Manager, au niveau local, dans la gestion opérationnelle des services facilitaires des sites de production & logistique de Liège, Namur et Rhisnes. Les informations détaillées quant à cette fonction ainsi que les modalités de dépôt de candidature peuvent être obtenues soit via le site internet (www.rtbf.be), soit auprès de M. Christophe KOELMAN (ckl@rtbf.be – tél : 02 737 26 21), Responsable RH Corporate. Date limite de dépôt des candidatures : Mardi 25 juin 2013.

La Fédération CSC Hainaut occidental Recherche Pour le développement de ses services

UN RESPONSABLE DU SERVICE FINANCIER (H/F) PROFIL

Études universitaires ou supérieures en comptabilité, sciences de gestion ou expérience équivalente pour la fonction. Compétences avérées en gestion d’équipe. Animateur d’équipe, bonne communication, disponibilité. En capacité de travailler en pluridisciplinarité avec les autres responsables de service. Proactif, créatif et porteur de solutions. Maîtrise des logiciels (Excel, Word, ...) Disposer d’une expérience de quelques années dans le métier. Habiter la région du Hainaut occidental. Libre rapidement.

Arrondissement de VERVIERS

RECRUTEMENT D’UN OFFICIER PROFESSIONNEL POUR LE SERVICE D’INCENDIE COMMUNAL VOLONTAIRE La commune de LA CALAMINE procède au recrutement d’un officier professionnel (m/f) – sous-lieutenant (selon les critères de l’arrêté royal du 19.04.1999 établissant les critères d’aptitude et de capacité ainsi que les conditions de nomination et de promotion des officiers des services publics d’incendie Le(La) candidat(e) doit : 1. être belge; 2. être âgé(e) de 21 ans au moins ; 3. être d’une taille égale ou supérieure à 1,60 m; 4. être de bonne conduite, vie et mœurs; 5. être en règle avec les lois sur la milice (pour les candidats masculins); 6. avoir sa résidence principale dans la commune de La Calamine au plus tard 6 mois après la nomination définitive; 7. être titulaire du diplôme ou certificat qui donne au minimum accès aux emplois de niveau 2 dans la fonction publique fédérale visé à l’annexe I de l’A.R. du 02.10.1937; 8. justifier les connaissances approfondies de la langue allemande selon la législation sur l’emploi des langues en matière administrative (A.R. du 18.07.1966 avec ses modifications et dispositions complémentaires); 9. réussir l’examen médical effectué par le service de santé Provikmo, Eupen;

10. réussir l’épreuve d’aptitude physique (art. 28 de l’A.R. du 19.04.1999); 11. réussir les épreuves de sélection en allemand en date du 08.07.2013. Ces épreuves visent à apprécier les aptitudes techniques des candidats, leur aptitude au commandement, leur maturité et la manière dont ils exposent leurs idées personnelles. (art. 27 de l’A.R. du 19.04.1999) organisées sous la forme d’un concours (art. 11 de l’A.R. du 19.04.1999) avec un minimum de 60% des points au total et constituées : 1. d’un examen écrit 1.1. portant sur les connaissances générales : Résumé et commentaire au sujet d’un thème général minimum de points requis : 7,5/15 1.2. la rédaction d’une demande/courrier : minimum de points requis : 7,5/15 2. d’un interview sous forme d’un entretien ayant pour objectif d’évaluer l’ouverture d’esprit et les dispositions du candidat dans domaines : de management : minimum de points requis: 17,5/35 des services d‘incendie minimum de points requis : 17,5/35. 12. s’engager à suivre les cours* pour l’obtention du brevet d’officier et réussir ceux-ci ou être titulaire du brevet d’officier.

* soit actuellement environs 445 heures de formation, y ajoutant les examens Les candidatures sont à adresser, sous pli recommandé, au Collège communal de La Calamine, rue de l’Eglise, 31 à 4720 La Calamine, pour le 05.07.2013. Sont à joindre à la demande : - extrait d’acte de naissance; - certificat de bonne conduite, vie et moeurs avec mention de la nationalité; - certificat de milice pour les candidats masculins nés avant le 31.12.1975; - copie du diplôme ou du certificat requis.

Tout renseignement complémentaire peut être obtenu au Service du personnel de l’Administration communale de La Calamine (087/63 98 41). La Calamine, le 10.06.2013 Par le Conseil communal : Le Bourgmestre, Le Secrétaire communal, P. KREUSEN L. GOEBBELS

LE COMPLEXE SPORTIF DE BLOCRY ASBL recrute

UN DIRECTEUR (H/F)

Le Fonds du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale engage :

- Un(e) juriste (licencié, master ou docteur en droit) pour son service juridique - Un(e) collaborateur (-trice) pour la cellule ‘contentieux’ de son service juridique ; - Un(e) vérificateur technique pour son service de production hypothécaire ; - Un(e) gestionnaire pour son service de production hypothécaire ; - Un(e) collaborateur(-trice) ‘call center’ pour son service de production hypothécaire ; - Un(e) gestionnaire technique pour son service de gestion immobilière ; Pour avoir plus d’information à propos de ces offres, nous vous invitons à visiter notre site web www.fondsdulogement.be Les candidatures, accompagnées d’une lettre de motivation et d’un C.V., sont à adresser à : Olivier Vandeput, responsable des ressources humaines, rue de l’Eté 73 à 1050 Bruxelles ou par courriel : hr@wffl.be, et ce pour le 3 juillet 2013 au plus tard.

poste à durée indéterminée à temps plein L’infrastructure qui accueille 4 000 sportifs par jour, regroupe un vaste centre sportif, deux piscines et bientôt un hall d’athlétisme. Cette fonction à haute responsabilité exige des qualités d’excellent gestionnaire tant administratif que financier, de direction de personnel ainsi que de grandes capacités d’animateur sportif. Les candidats doivent : Être porteurs (euses) d’un diplôme de Master ou titre équivalent Justifier d’une expérience utile, en rapport avec la fonction à exercer dans le domaine de la gestion et du sport. Les candidatures avec CV détaillé devront parvenir pour le 6 septembre au plus tard, par lettre recommandée à la poste, à Monsieur Jean-Luc ROLAND, Président du Conseil d’Administration du Complexe Sportif de Blocry asbl, 1 Place des Sports à 1348 Louvain-la-Neuve.

Le CTP est un Centre de Recherche agréé, situé à Tournai (Belgique) : www.ctp.be Il est actif dans le domaine du traitement et de la valorisation de tous types de matières solides (sous-produits industriels, déchets, boues, sols, …) par la mise en place de traite-

FONCTION

Supervise le travail d’une équipe de 5 à 10 personnes. Supervise et collabore à la gestion comptable et financière de l’organisation syndicale et de l’organisme de paiement des allocations de chômage, des ASBL. Assure la gestion administrative des bâtiments, des portefeuilles d’assurance, des contacts avec les fournisseurs, etc. Assure la gestion du personnel et contrôle l’administration du personnel, et des ASBL. Organise le service accueil et l’administration des membres. STATUT

Contrat à durée indéterminée, formation continuée, avantages sociaux. Les candidatures accompagnées d’un curriculum-vitae sont à adresser par courrier à M. Michel DORCHIES, Secrétaire Fédéral, avenue des Etats-Unis 10/1 à 7500 Tournai pour le 22 juillet 2013 au plus tard. Des épreuves de sélection auront lieu durant la matinée du 2 septembre 2013.

ments appropriés et innovants.

We are looking for a m/f

Le CTP fait partie de l’association forte EMRA

REGULATORY AFFAIRS MANAGER

(www.emra.eu) Le CTP souhaite engager

Masters in pharmacy, or chemistry, or biomedical sciences… with a formation in regulatory affairs

UN CHERCHEUR/RESPONSABLE PROJETS (h/f)

Bilingual French/ English, another language is an asset Several years of experience will be appreciated Experience in a pharmaceutical/ cosmetic company: minimum 2 years Vacancy from Monday 1st of July Job Description: Preparation & redaction of regulatory files with respect to current legislation for

Nous offrons Un poste à responsabilités au sein d’une équipe jeune et motivée ; Des projets d’envergure, passionnants et variés, avec partenaires wallons et européens ; Des collaborations régulières avec des entreprises (surtout PMEs) innovantes ; Un contrat à durée indéterminée, ainsi qu’un salaire adapté aux compétences et au potentiel du candidat.

Votre profil

Permanent contract with probation / Good wages & good working conditions

Send your resume and application to: hr@auriga-int.com LE CENTRE PUBLIC D’ACTION SOCIALE DE SOIGNIES RECRUTE

Visit our website: www.auriga-int.com

Ingénieur industriel (Master), ingénieur civil ou Docteur en Sciences (options : Chimie des matériaux, Mineral processing, Environnement, ...). Dispose idéalement d’une première expérience réussie en laboratoire/centre de recherche et/ou en industrie indifféremment ; Intérêt pour la recherche, le développement et le travail expérimental.

Candidatures (lettre de motivation + CV) à envoyer à : CTP – Chaussée d’Antoing, 55 – 7.500 TOURNAI A l’attention de Mr NEIRYNCK – Directeur général. Mail : ctp@ctp.be

UN SECRÉTRAIRE DE CPAS (H/F) (DIRECTEUR GÉNÉRAL) À TEMPS PLEIN Vous serez chargé de diriger l’institution publique sociale locale : gestion en rapport avec les mandataires politiques, direction générale, instruction générale et des affaires, gestion des ressources humaines, financière, des biens, de la politique sociale, … Conditions : possession d’un diplôme de docteur ou de licencié ou master en droit, en sciences administratives ou politiques ou sociales ou économiques ou commerciales, réussite des examens d’aptitude. Les candidatures + CV + copie diplôme(s) + extrait casier judiciaire modèle 1, sont à adresser sous pli recommandé ou par courriel à Monsieur le Président, rue du Lombard 4, 7060 Soignies, mail: direction@cpas-soignies.be, pour le mercredi 31 juillet 2013 au plus tard.

Les plateformes du Cercle de Wallonie vous accueillent pour tous types d’événements, du plus sobre au plus fou. Les espaces de séminaires, salons, salles à manger sont des écrins de qualité pour une cuisine 14/20 GaultMillau. Renseignements:

Also ca(te)ring Renseignements : 067/348 111

.be

Pour le Centre, Le Secrétaire f.f., P. VANCOILLIE

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abbaye

du ValSaintLambert

Le Président, H. DUBOIS

22 JUIN 2013

La SOGEPA est une société anonyme détenue par la Wallonie, chargée principalement d’intervenir dans le redressement d’entreprises et de les accompagner dans leur retournement. Elle souhaite renforcer son équipe en s’adjoignant :

UN(E) CONSEILLER(E) EN COMMUNICATION FONCTION Le(la) conseiller(e) proposera et mettra en œuvre des stratégies de communication (interne et externe) en veillant à la qualité et à la cohérence des formes et des contenus avec les missions de la SOGEPA. Il(elle) concevra et mettra en œuvre tout moyen, action, réseau de communication visant à optimaliser les relations de la SOGEPA avec son environnement et ses stakeholders. Il(elle) gèrera, organisera et coordonnera la communication relative à l’identité et à l’image de marque de la SOGEPA. Il(elle) organisera le Département en fonction du Plan stratégique 2013-2018. MISSIONS Définir la stratégie de communication globale, les stratégies spécifiques (événements, réunions, etc.). Dans ce cadre il s’agira de : Recueillir les informations stratégiques en lien avec le développement de l’organisation auprès du Comité de Direction (gouvernance, projet d’entreprise, projet managérial...) ; Fixer les orientations stratégiques de la communication en matière d’image, de visibilité, de message... et élaborer le plan de communication annuel ; Définir la stratégie média, éditoriale et visuelle de l’organisation (segmentation des cibles des messages, choix des canaux d’information, etc.). PROFIL RECHERCHÉ Master à orientation en communication (journalisme, relations publiques, information et communication) et justification d’une expérience professionnelle d’au moins 6 ans dans le domaine ; Ou d’un master et justification d’une expérience utile de 10 ans dans le domaine de la communication. Connaître la manière dont la SOGEPA est organisée, son fonctionnement, ses procédures, ses missions et activités ; Connaître le positionnement de la SOGEPA dans son environnement et sa stratégie (Plan stratégique) ; Connaître les différents aspects de la communication (institutionnelle, externe, interne, ...) et suivre leur évolution ; Maîtriser les techniques et outils en usage dans le domaine de la communication et du marketing ; Témoigner d’une culture orientée web (publicité on-line, outils collaboratifs...), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produit...);

Connaître des outils de gestion de projets et d’équipe ; Maîtriser la langue française (orale et écrite) ; Connaissance de la langue anglaise ; Connaissance d’une 3ème langue est un atout. Outre les compétences spécifiques, la Sogepa souhaite trouver chez les candidat(e)s : une excellente présentation générale, le sens de l’écoute, un haut niveau de conscience professionnelle et le sens des responsabilités, le respect de la confidentialité, un esprit de synthèse, de rigueur, une capacité d’initiative, la faculté de travailler en équipe et de manière autonome, une excellente capacité d’expression écrite et orale, le sens de la négociation et de la communication utile, l’aptitude à gérer ses priorités, une bonne résistance au stress, une orientation résultats, soucieux de l’intérêt public. COMPÉTENCES Être en mesure de nouer des relations et des partenariats (acteurs institutionnels, dirigeants d’entreprises, acteurs socio-économiques,...) ; Savoir écouter et faire preuve d’assertivité ; Faire preuve d’enthousiasme et d’aisance relationnelle. Être capable de formuler des visions stratégiques en même temps que des réponses opérationnelles ; S’adapter aux évolutions de l’environnement interne et externe, et susciter l’innovation dans les pratiques communicationnelles ; Faire preuve d’une excellente capacité rédactionnelle et être soi-même un(e) très bon(ne) communicateur(trice) (discours fluide et clair).

UN(E) CONSEILLER(E) JURIDIQUE JUNIOR FONCTION : Le(la) conseiller(e), partie d’une équipe, aura la charge de la rédaction de conventions, participera aux négociations préparatoires à la rédaction desdites conventions. Il(elle) gèrera les dossiers de contentieux et les dossiers d’entreprises en rupture définitive d’activités. MISSIONS : Outre la participation aux études internes, il(elle) assurera un rôle d’interface avec les avocats, les notaires et les intervenants extérieurs en matière juridique. PROFIL RECHERCHÉ : Master en Droit complété par 3 années au moins d’expérience professionnelle utile. Connaissance de la langue anglaise ; Connaissance d’une 3ème langue est un atout. Outre les connaissances spécifiques, il est attendu des connaissances particulières notamment en droit du crédit, dans le domaine de la propriété intellectuelle, en droit environnemental et administratif applicable aux entreprises, aux aides d’état, responsabilité de l’administrateur de sociétés, procédure en réorganisation judiciaire, droit des privilèges et sûretés, droit des contrats. La compréhension des questions économiques et de la comptabilité est un atout. La SOGEPA souhaite trouver chez les candidat(e)s une excellente présentation générale, le sens de l’écoute, un haut niveau de conscience professionnelle et le sens des responsabilités, le respect de la confidentialité, un esprit de synthèse, de rigueur, une capacité d’initiative, la faculté de travailler en équipe et de manière autonome, une excellente capacité d’expression écrite et orale, le sens de la négociation et de la communication utile, l’aptitude à gérer ses priorités, une bonne résistance au stress, une orientation résultats, soucieux de l’intérêt public.

CONDITIONS D’EXERCICE Il(elle) aura sous sa responsabilité la communication interne, la communication destinée aux clients, les relations avec la presse, les relations publiques, la communication de crise et la communication institutionnelle. La fonction de Conseiller(e) implique certaines prestations en soirée ou le week-end. Il(elle) doit pouvoir effectuer des déplacements. STATUT ET CONDITIONS DE TRAVAIL Au terme d’une période d’essai de 6 mois, CDI à temps plein ; Entreprise stable ; Package salarial motivant ; Lieu de travail : Liège avec de fréquents déplacements en Wallonie ; Secteur et métier captivants ; Prise de fonction : 1er septembre 2013.

STATUT ET LIEU DE TRAVAIL Au terme d’une période d’essai de 6 mois, CDI à temps plein ; Entreprise stable ; Package salarial motivant ; Secteur et métier captivants ; Lieu de travail : Liège, avec de fréquents déplacements en Wallonie ; Prise de fonction : automne 2013.

UN(E) CONSEILLER(E), ANALYSTE DE FINANCEMENT D’ENTREPRISES FONCTION Le(la) conseiller(e), partie autonome et indépendante d’un groupe de conseillers, sera en charge du traitement analytique et administratif des dossiers d’entreprises ayant sollicité une intervention de la Sogepa en vue d’assister à leur retournement ou à leur redressement. MISSIONS Étude du projet de l’entreprise, de son plan d’affaires, de ses besoins financiers. Si l’entreprise est en difficulté, le(la) conseiller(e) examine avec l’entreprise la cause de ses difficultés et les solutions proposées ; Vérification de la recevabilité de la demande, rédaction et présentation des dossiers ; Gestion du suivi : Rédaction, en collaboration avec le service juridique, des conventions et avenants, contrôle de la réalisation des conditions suspensives, libération des fonds, contrôles sur place ; Assistance active aux conseils d’administration de l’entreprise, suivi du plan d’affaires et de l’évolution de l’entreprise, rédaction de rapports réguliers ; PROFIL RECHERCHÉ Diplôme universitaire à orientation économique, financière et de gestion, complété par au moins 10 années d’expérience professionnelle utile à la fonction ; Connaissance du secteur bancaire ; Connaissance de la langue anglaise ; Connaissance d’une 3ème langue est un atout. Ouverture d’esprit aux challenges de l’économie wallonne ; Compréhension du rôle des différentes autorités. Outre les compétences spécifiques, la Sogepa souhaite trouver chez les candidat(e)s : une excellente présentation générale, le sens de l’écoute, un haut niveau de conscience professionnelle et le sens des responsabilités, le respect de la confidentialité, un esprit de synthèse, de rigueur, une capacité d’initiative, la faculté de travailler en équipe et de manière autonome, une excellente capacité d’expression écrite et orale, le sens de la négociation et de la communication utile, l’aptitude à gérer ses priorités, une bonne résistance au stress, une orientation résultats, soucieux de l’intérêt public. STATUT ET LIEU DE TRAVAIL Au terme d’une période d’essai de 6 mois, CDI à temps plein ; Entreprise stable ; Package salarial motivant ; Secteur et métier captivants ; Lieu de travail : Liège, avec de fréquents déplacements en Wallonie ; Prise de fonction : automne 2013.

Les candidatures et lettres de postulation doivent être adressées à l’attention de Monsieur Renaud WITMEUR, Président du Comité de Direction de la Sogepa, Bld d’Avroy, 38/8 à 4000 LIEGE avant la date du 30 juillet 2013 ou par e-mail adressé à recrutement@sogepa.be

LEADER EN MÉDIAS D’INFORMATION

Situé dans les bâtiments de Tour & Taxis, Références

recrute

des lecteurs et surfeurs avides d’informations sur l’emploi et le recrutement. L’objectif de Références est de trouver la meilleure façon de mettre candidats et entreprises en contact pour favoriser le recrutement.

Account Manager (m/f)

Internal Sales (m/f)

parfait bilingue FR/NL

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Mission Sur base d’une connaissance approfondie du marché et des produits, vous développez et suivez

travaillez toujours dans la proactivité et sur des relations clientèles à long terme basées sur la en recrutement, des marketing managers pour tisser avec eux une véritable relation de confiance de recrutement destinées aux clients francophones et néerlandophones grâce au mediamix …) dans notre supplément presse Références avec visibilité automatique sur nos 3 sites Internet performants.

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Le Groupe Rossel, groupe familial belge leader en médias d’information, est actif dans la presse quotidienne et périodique, que celle-ci soit payante ou gratuite, imprimée ou numérique. Il s’adresse, chaque jour, à 4.000.000 de lecteurs de presse quotidienne et à 850.000 visiteurs uniques sur ses sites. A ceux-ci viennent s’ajouter, chaque semaine, 2.800.000 lecteurs de sa presse périodique et magazine. Il génère un chiffre d’affaires consolidé de près d’un demi-milliard d’euros et emploie près de 3.800 personnes, essentiellement en Belgique, en France et au Luxembourg.

22 JUIN 2013

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Etabli à Geer, HESBAYE FROST est actif dans la production de légumes surgelés. L’entreprise fait partie du groupe Ardo (www.ardo.com) et Crop’s (www.crops.be), leaders du marché européen dans le domaine des fruits et légumes surgelés. HESBAYE FROST produit plus de 100.000 tonnes de légumes surgelés par an et réalise un chiffre d’affaire de plus de 100 millions d’euros. Il occupe plus de 270 collaborateurs. En entreprise responsable, HESBAYE FROST agit avec le souci permanent de concilier l’humain, la nature et la qualité de ses produits. Pour nous soutenir dans notre évolution, nous recherchons un(e) :

RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES (F/M) LE DEFI Homme/femme de terrain, vous êtes responsable du développement, de l’implémentation et du suivi de la politique RH sur le site. Avec le soutien d’une équipe de deux adjointes (opérationnelle et administrative) : cace : recrutement et sélection du personnel, politique de formation, plans de développements internes et gestion de carrière, entretiens de progrès… en fonction des axes stratégiques de l’entreprise et en cohérence avec la vision du groupe. n climat serein et positif dans l’entreprise, dans le respect de l’éthique sociale. tariat social. es externes

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22 JUIN 2013

Van Meeuwen Special Lubricants N.V. (succursale du Groupe Van Meeuwen) est le spécialiste en matière de lubrifiants industriels. Cette organisation novatrice est un partenaire complet pour les clients de l’industrie alimentaire et non alimentaire, offrant un niveau de service unique. Elle propose une vaste gamme de produits et de services. Van Meeuwen a été fondée en 1934 et, avec sa cinquantaine de collaborateurs, est active dans le Benelux au départ de ses bureaux de Aalst et Weesp (NL).

Account manager Après avoir suivi une excellente formation, vous êtes responsable des transactions commerciales pour les régions de Bruxelles, Wallonie, le Grand-Duché de Luxembourg et Nord de la France. La fonction vise tant le développement de la clientèle que l’approfondissement des relations existantes. Vous êtes à même de traduire la plus-value du Groupe Van Meeuwen en avantages spécifiques pour le client, auprès de qui votre objectif final est d’offrir des produits et services les plus larges possibles. Vos interlocuteurs varient, passant du service technique aux responsables techniques au niveau de la direction. Vous rapportez au Sales Manager et vous travaillez depuis un home office. Votre profil : • Vous jouissez d’une expérience commerciale/technique itinérante (B2B) • Vous avez un niveau de travail et de pensée universitaire • Vous êtes ambitieux/-se, orienté(e) solution et persuasif/-ve • La connaissance de la langue néerlandaise est un plus

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Belgique | Pays-Bas | France | Allemagne

Van Meeuwen a beaucoup à vous offrir ! • Une solide équipe de spécialistes passionnés • Des produits de qualité supérieure, une organisation qui fait autorité • Une fonction autonome avec des responsabilités • Des possibilités de formation et de développement

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À partir de quelle température l’employeur doit-il intervenir ? L’été est là. Pour ceux qui n’ont pas l’airco au travail, l’atmosphère sera probablement très lourde. Mais votre employeur est obligé de prendre certaines mesures par cette chaleur. Lesquelles ? References.be/chaleur

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Comment répondre aux questions illégales en entretien ? Quand vous vous préparez à un entretien d’embauche, vous vous attendez à devoir répondre à des questions concernant vos compétences ou vos expériences professionnelles passées. Mais parfois, vous devez répondre à des questions bien plus personnelles… Comment réagir ?

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22 JUIN 2013

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Certificat en Contrôle Interne - Certification CICS Diplôme en Contrôle Interne et Maîtrise des Organismes Publics Séminaire en Contrôle de Gestion et RSE

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Certificat en RH 2.0 NEW Séminaire d’Animation avec les Jeux-cadres de Thiagi NEW Certificat en Advanced HRM D.E.S. en Ressources Humaines NEW Certificat en Recruitment, Search & Selection

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Portes ouvertes Management de Soi et des Autres

5 septembre 18h - Site Montgomery

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Certificat en Coaching d’Equipe Certificat d’Initiation à l’Intelligence Collective Certificat en People Management Diplôme Manager-coach Séminaire en Techniques de Négociation Séminaire en Communication Assertive Séminaire en Gestion du Temps et du Stress

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Publicité Account Managers Ana Alonso Tél. 02 481 15 88 Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 481 15 70 Christine François Tél. 02 481 15 85

Rédaction Directeur de rédaction Didier Hamann Rédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Benoît July, Julie Luong

Sales Assistants Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00

Rédaction References.be Magali Henrard, Evelien Maes, Steven Heyse

EMPLOI OFFRES Ecole Européenne BXL IV Recrute un /une : * Assistant(e) roumain(e) * Préparateur scientif * Technicien Postulez avant : le 14 juillet 2013 Voir détails sur : www.eeb4.eu Rubrique : « Offre d’emploi » 2004235

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Rossel Advertising est une des régies commerciales du Groupe Rossel, intégrée au cœur des différents médias, de la stratégie d’éditeur et de la vie des rédactions. Un département marketing et research transversal à toutes les activités de Rossel et une équipe de collaborateurs motivés oeuvrent chaque jour pour connaître mieux que quiconque ses lecteurs, internautes, mais aussi leurs attentes et convictions. Ainsi, Rossel Advertising propose des marques fortes, leaders sur leur marché, sur papier et online. A la recherche permanente de l’innovation, de la création et de la solution adaptée, Rossel Advertising est prête à relever tous les défis.

Rossel & Cie est la société faîtière du Groupe Rossel. Elle regroupe plusieurs activités médias au-delà de son rôle de holding. Elle édite ainsi le journal francophone belge ‘Le Soir’, le magazine ‘Soir Magazine’ et le site internet d’information leader en Belgique francophone ‘lesoir.be’. Elle est située au cœur de Bruxelles depuis plus de 125 ans.

Cross Média Manager (m/f)

Contrôleur de gestion (m/f)

Groupolitan est une société internationale d’e-commerce dans le domaine de la vente événementielle d’achat groupé. Groupolitan développe en Europe l’un des modèles économiques les plus prometteurs à ce jour et propose chaque jour des deals exclusifs dans les grandes villes belges (Bruxelles, Anvers, Liège, Namur et Gand) et françaises (Lille, Metz). Nos clients bénéficient d’offres exceptionnelles de service dans les secteurs les plus variés : restaurants, spa, remise en forme, esthétique, bars, cours de sports, événements culturels, voyages à des prix incroyables.

Product Manager e-marketing (m/f)

Mission

Au sein de l’équipe Sales National de Rossel Advertising, le moteur commercial de notre entreprise, vous élaborez des solutions innovantes, sur mesure, répondant ainsi aux besoins de l’annonceur. Sur base d’une connaissance approfondie du marché et des produits, vous développez et suivez votre portefeuille clients. A l’écoute des nouveaux médias digitaux, vous combinez avec conviction le Print et le Web. Vous avez l’opportunité de gérer un portefeuille existant mais devez aussi faire de la prospection Vous cernez avec précision les besoins des annonceurs, des agences de publicité et des agences Vous conseillez et vendez des solutions dans nos différents supports Print et En fonction des besoins de vos clients, vous faites également la promotion d’un éventail Vous assistez aux différents événements liés aux activités et vous vous impliquez dans les actions de promotion Vous travaillez en étroite collaboration avec les agences de communication pour entretenir une excellente relation de partenariat.

Vous opérez au sein du département contrôle de gestion pour contribuer activement au pilotage des sociétés et entités du groupe dans une Vous assistez la direction financière dans l’élaboration et le suivi des tableaux de bord mensuels des trois pôles principaux : Rossel, Sudpresse, Vlan collaboration avec les départements comptables afin de faire évoluer les procédures et la méthode d’élaboration et de suivi des tableaux de bord Vous collectez les informations quantitatives et qualitatives nécessaires Vous participez à l’amélioration des processus informatiques et à la création des reportings sous Business Objects.

Vous initiez et coordonnez les actions promotionnelles, publicitaires et commerciales pour des deals déterminés dans le respect du plan promotionnel annuel, afin de contribuer à la réalisation du chiffre d’affaires Vous analysez l’efficacité et la rentabilité des différentes actions marketing et ciblez les améliorations à y apporter Vous gérez les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités des sites de Groupolitan en vue d’améliorer continuellement le positionnement des deals et d’augmenter la qualité de navigation sur le site Vous représentez un maillon important entre le marché, l’équipe commerciale et la production Vous suivez de près les évolutions du marché de l’e-commerce et formulez des recommandations au département marketing en matière de développements techniques et marketing.

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Votre profil Vous êtes une personne dynamique et positive avec un réel sens Vous disposez d’une expérience réussie dans la vente de services ou de médias et vous êtes un habitué des techniques de vente Vous êtes rigoureux, organisé, résistant au stress et surtout ambitieux, à la recherche de résultats pour vous-même et Vous êtes passionné par le monde de la communication et Vous êtes parfait bilingue FR/NL tant à l’oral qu’à l’écrit.

Vous êtes passionné par l’e-commerce Vous êtes motivé, créatif et avez le sens des initiatives Vous êtes doté d’un bon sens relationnel et êtes orienté client Vous avez le sens des responsabilités, êtes organisé et faites preuve de rigueur Votre expérience de 2 à 4 ans vous a amené à évoluer dans un environnement de gestion de projet dans le domaine de l’e-commerce Vous êtes bilingue FR/NL.

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Groupe Rossel. Leader en médias d’information. Le Groupe Rossel, groupe familial belge leader en médias d’information, est actif dans la presse quotidienne et périodique, que celle-ci soit payante ou gratuite, imprimée ou numérique. Il s’adresse, chaque jour, à 4.000.000 de lecteurs de presse quotidienne et à 850.000 visiteurs uniques sur ses sites. A ceux-ci viennent s’ajouter, chaque semaine, 2.800.000 lecteurs de sa presse périodique et magazine. Il génère un chiffre d’affaires consolidé de près d’un demi-milliard d’euros et emploie près de 3.800 personnes, essentiellement en Belgique, en France et au Luxembourg.

22 JUIN 2013