Les métiers boostés par le web by Jobs & Careers CV

N° 18 I 05.10.13

osez le talent

ICT Les « apps » ont créé 800 000 emplois en Europe

Influences Bienveillance, mode d’emploi

Testé pour vous Travailler en horaires décalés

Les métiers

boostés par le

web Bâtir des applis, des logiciels, asseoir la visibilité d’un site et les ventes sur le web ne s’improvise pas. Mais les entreprises du numérique rencontrent les pires difficultés pour trouver des digital experts. Quelles sont les fonctions qui explosent et les compétences pour accéder à ces emplois ?

LE salon pour l’emploi NATIONAL

mercredi 23 octobre 2013 à tours & Taxis infos et inscriptions sur references.be/talentum Mag Cover 051013.indd 1

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édito

©© Kasia Doraczynska

Nous sommes tous des Marina Shifrin

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Ça se passe ici comme partout ailleurs. Parfois, mais pas toujours, on arrive au bureau, dans un grand immeuble de béton. On passe une porte vitrée toute neuve, qui fait peur à certains, on salue les hôtesses d’accueil, on siffle et sautille en marchant, on prend un café à la machine, on accède directement à l’open space, on pose sa veste ou son sac, on allume l’écran. Et puis on bosse. Assis. Debout. Les heures s’égrènent. Et on ne repart qu’au petit matin. Ça se passe ici comme partout ailleurs. Le durcissement des relations dans l’univers du travail donne lieu à de drôles de pratiques chez certains employeurs. Ainsi, la société américaine NYC Realtor propose à ses employés une augmentation de salaire de 15 % s’ils se font tatouer aux couleurs de l’entreprise. Ça se passe ici comme partout ailleurs. Partout où on a la chance de travailler avec de la moquette au sol et des écrans plats. Tout est comme d’habitude, sauf qu’un beau jour, on ne reconnaît plus personne. Parce qu’on est seul. Parce qu’il fait nuit. Parce qu’on ne sait plus. Ça se passe ici comme partout ailleurs. Il y a peu, Marina Shifrin, employée chez Next Media Animation, remettait sa démission avec un clip sur YouTube, tourné dans son bureau, en dansant sur une musique de Kanye West. Du panache et du culot, Marina. 80 heures de travail par semaine, zéro reconnaissance. Mais onze millions de vues plus tard, la société taïwanaise a décidé de contre-attaquer avec sa propre vidéo parodique, dans l’espoir de redorer son image. Ça se passe ici comme partout ailleurs. De plus en plus de salariés mobilisent leurs dernières « ressources humaines », par refus de devenir des « objets humains » dévoués corps et âme. Cette semaine, nous rendons hommage à ces travailleurs nocturnes, ces salariés kleenex qui refusent d’abdiquer devant les bullshit jobs. Nous parlons du silence entre les mots. Du management altruiste avec un moine. Et de l’image altruiste des pourvoyeurs d’emploi. Nous écoutons aussi le cœur bionique qui trompe la mort. Parce que tant qu’il nous fait pulser, notre travail ne sert pas à tuer l’ennui. Nous sommes tous des Marina Shifrin. Ici et partout ailleurs. Ici et maintenant. :: Rafal Naczyk Rédacteur en chef

redaction@references.be

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Envie de visionner la vidéo de Marina Shifrin ?

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sommaire

ICT

Dossier

Les « apps » ont créé 800 000 emplois en Europe

Les métiers boostés par le web

Le jeune marché du développement d’applications mobiles pour smartphone est en ébullition. La Belgique compte 600 développeurs d’applications mobiles. Et le marché croît de 20 % chaque année. Un nouveau sésame pour l’emploi ?

Les métiers du web irriguent désormais toute l’économie. De vrais besoins se font sentir, aussi bien chez les pures players que dans les entreprises traditionnelles qui développent des activités sur internet. Problème : la plupart des postes sont difficiles à combler, faute de formations ad hoc.

Influences

« L’altruisme n’est pas un luxe, c’est une nécessité » Il croise les patrons d’Apple, de Goldman Sachs, échange avec les sommités de la Harvard Business School... De Davos à New York, en passant par Paris et Londres, Matthieu Ricard, pèlerin de la cause tibétaine, cherche aussi à promouvoir l’altruisme en économie. Rencontre avec un workoholic bouillonnant, mais zen.

Mais AUSSI 1 6 14

Édito

Nous sommes tous des Marina Shifrin

Healthcare

Job next gen : spécialiste application

Dossier

L’anatomie RH d’un pacemaker

24 26 28

Influences

Les entreprises 2013 qui font rêver les étudiants

Testé pour vous

Travailler en horaires décalés

La vie en boîte

Les bullshits jobs, ces tâches inutiles

B2B

Actu et mouvements des Talents

Question subsidiaire Peut-on se faire rémunérer en bitcoins ?

WinWin Academy

Comment gérer au mieux le travail de nuit ?

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ICT

Les « apps » ont créé 800 000 emplois en Europe Le jeune marché du développement d’applications mobiles pour smartphone est en ébullition. La Belgique compte 600 développeurs d’applications mobiles. Et le marché croît de 20 % chaque année. Un nouveau sésame pour l’emploi ?

mêmes États. Le marché des applications, en constante augmentation, rapporterait plus de 10 milliards d’euros par an à l’économie européenne. En 2016, le marché européen devrait s’approcher des 15 milliards d’euros.

développement faibles, prix très compétitifs... Le modèle économique des applications est plus souple que celui des logiciels classiques. Résultat : le marché des développeurs d’apps croît de 20 % chaque année.

Une croissance de 20 % par an

En Belgique, le monde des développeurs d’applications est pour ainsi dire né en 2010. Il compte aujourd’hui 85 sociétés qui occupent 600 développeurs, soit 200 de plus qu’un an

En Belgique, 16 % des développeurs sont des free-lances. Mais le secteur se professionnalise et, à côté des startups (48 %) et des PME, c’est l’arrivée en force des intégrateurs IT que l’on remarque depuis un an, explique Tanguy De Lestré, Business Development Manager chez Agoria. Environ 16 % des développeurs travaillent pour ces intégrateurs IT. S’il a d’abord été l’apanage d’autodidactes, le développement d’applications mobiles est devenu un métier à part entière, exigeant une bonne compréhension des nouvelles technologies, des principes ergonomiques, mais aussi de l’impact que la mobilité a sur les processus métier. Le mobile crée un nouvel écosystème au sein des entreprises. Selon Google, 60 % des Belges utiliseront des smartphones en 2014. C’est ce qui explique ces nouveaux besoins d’intégration, confie Tanguy De Lestré. En l’espace de deux ans, la gamme des métiers liés aux apps s’est largement diversifiée. Développeurs iOS et Android, ergonomes, graphistes, consultants en stratégie

etits logiciels, effets macro : cinq ans à peine après l’apparition des premiers apps stores, le nouveau secteur des applications mobiles compte déjà 529 000 emplois directs en Europe (en majorité des développeurs) et a contribué à créer 265 000 emplois indirects dans d’autres domaines, notamment la santé, l’éducation, les médias et le divertissement. C’est ce que révèle une étude publiée par l’Association for Competitive Technology (ACT), une association professionnelle qui défend les intérêts des PME du logiciel. L’industrie des applications pour tablettes et smartphones ferait donc travailler près de 794 000 personnes à travers les 28 pays membres de l’Union européenne. À titre de comparaison, l’industrie de l’aéronautique, autre fleuron de l’économie européenne, emploie à ce jour 730 000 personnes dans les

« Le nerf

de la guerre reste le développement d’applications » auparavant. Selon Agoria, la fédération du secteur technologique, on assiste à une véritable explosion et un marché qui évolue et se professionnalise à une vitesse vertigineuse. Délais d’accès au marché très réduits, coûts de

3 000 €

C’est le salaire moyen brut d’un développeur d’applications mobiles. À combiner avec différents avantages, selon les employeurs. Mais il s’agit d’un salaire de « base », puisqu’il est impossible de trouver sur le marché des personnes possédant plus de deux ou trois ans d’expérience formelle.

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Plus d’un quart des projets concernent des applications B to B, viennent ensuite les applications médias et entertainment. La grande majorité des apps sont développées pour les smartphones (95 %) et les tablettes (85 %), selon Agoria.

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mobile, architectes réseaux, device managers, responsables sécurité… Mais le nerf de la guerre reste le développement d’applications, insiste Tanguy De Lestré. Du coup, beaucoup de développeurs qui étaient spécialisés dans le Flash ou le Java s’orientent désormais vers le mobile. Ces profils sont très rares et il est presque impossible de trouver quelqu’un avec plus de cinq ans d’expérience sur les plateformes mobiles, observe Claude Demoulin, Managing Director d’Afelio. Cette startup liégeoise, qui fait partie du groupe NRB, a été lancée il y a deux mois. Signe de la santé du secteur : elle compte déjà douze employés et prévoit de créer une cinquantaine de nouveaux emplois d’ici cinq ans. Nous recrutons des bacheliers et des masters en informatique, mais aussi en économie de gestion, détaille Claude Demoulin. D’autres intégrateurs comme Cegeka ou Cronos Mobile recrutent également. Reste que le passage par la case « formation » est toujours indispensable, tant les innovations sont rapides. La société Into The Web a par exemple décidé d’engager systématiquement ses stagiaires. Comme ça, ils sont déjà formés, explique le propriétaire, Anthony Heukmes. Le problème de ce nouveau métier, c’est que soit on prend le temps de former quelqu’un, soit on sous-traite. :: Rafal Naczyk Toutes nos offres d’emploi développeur d’applications web references.be/app

22 % du marché L’ACT estime que l’Union européenne représente 22 % du marché total des applications dans le monde, contre 42 % pour l’Amérique du Nord.

1 milliard

C’est le nombre d’utilisateurs d’Android, le système d’exploitation de Google. De son côté, Google Play, le catalogue d’applications de Google, propose plus de 1 million d’applications.

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hEaLthCaRE

Job next gen spécialiste application Les technologies de pointe colonisent nos hôpitaux. Pour optimaliser le fonctionnement de ces IRM et autres salles d’angiographie, des application specialists sont délégués par le fabricant au chevet des médecins.

orsqu’un hôpital achète une machine, je dis toujours qu’il loue aussi le mode d’emploi sur pattes, plaisante Isabelle Vertriest, Business Manager chez Siemens. Ce manuel interactif, c’est le « spécialiste application » : un professionnel délégué par le fournisseur afin d’accompagner les équipes médicales dans l’utilisation de dispositifs – salle d’angiographie, de radiologie, IRM, etc. – de plus en plus sophistiqués. Il y a vingt ans, la profession

était rare : les explications de base étaient fournies par le service technique... un peu comme lorsqu’on vous livre un frigo. Aujourd’hui, la complexité des procédures justifie l’envoi sur place d’un personnel dédié, garant de l’utilisation optimale des machines. Grâce à lui, les équipes médicales doivent pouvoir tirer « le meilleur » de ces engins afin qu’ils ne subissent pas le même sort que nos cerveaux et ordinateurs : être exploités seulement au dixième de leurs capacités...

Des backgrounds très divers

Dans le milieu médical, on côtoie les spécialistes application. Lorsqu’on aime manipuler les machines, cela peut donner envie d’aller voir de l’autre côté, explique-t-elle. D’autres ont une formation de physicien ou encore d’ingénieur biotechnicien. Des profils particulièrement recherchés pour les postes de « spécialiste application IRM », une technique qui exige une expertise poussée. Le point commun des spécialistes application ? Tous sont passionnés par les (nouvelles) technologies et évoluent en milieu hospitalier comme des poissons dans l’eau.

Les spécialistes application présentent des backgrounds très divers. Certains ont commencé leur carrière dans le milieu hospitalier : c’est le cas d’Isabelle Vertriest, qui travaillait dans un service de cardiologie en tant qu’infirmière, avant de rejoindre Siemens pour devenir spécialiste application en angiographie.

Pour être spécialiste application, il faut pouvoir garder son calme en toutes circonstances. Il faut aussi se montrer ﬂexible : vous intervenez dans des services qui continuent de tourner et où le patient passera toujours d’abord. Il faut aussi être à l’écoute des praticiens, savoir

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ON NE PEUT PLUS SE PASSER AUJOURD’HUI SI L’ON VEUT OFFRIR UN SERVICE DE QUALITÉ » relayer leurs demandes. En effet, les spécialistes application peuvent également intervenir en amont, par exemple lors du développement de nouveaux logiciels en collaboration avec des équipes médicales. Notre rôle est principalement d’être présent lors de l’installation de nouvelles machines. Mais nous intervenons également lorsqu’un médecin veut lancer une nouvelle procédure avec une machine qu’il connaît déjà. D’un côté, vous avez donc un chirurgien qui sait ce qu’il veut faire... et de l’autre, un spécialiste application qui sait ce

que la machine peut lui donner et comment elle peut le lui donner !

Synergie homme-machine À l’heure où l’imagerie est de plus en plus utilisée pendant les interventions chirurgicales lors de procédures dites « hybrides », la maîtrise technique des machines préside plus que jamais à la sécurité du patient et à la qualité des soins. Selon moi, c’est un métier dont on ne peut plus se passer aujourd’hui si l’on veut offrir un service de qualité, commente Isabelle

Vertriest. Un métier qui a encore de beaux jours devant lui donc, avec la particularité d’être ouvert à de nombreux profils. Pour le personnel issu du milieu hospitalier, la plus-value salariale et les avantages extralégaux sont souvent significatifs. Les possibilités de travail à l’étranger sont elles aussi bien réelles puisque les géants du secteur ont une assise internationale. Vous avez des techniques très spécifiques pour lesquelles il n’y a pas toujours un spécialiste application national, précise Isabelle Vertriest. On fait alors venir quelqu’un de l’étranger. De même, nous pouvons aller former des médecins dans les pays voisins. Dès que vous avez une expertise spécifique, les perspec:: Julie Luong tives ne manquent pas. Nos offres du secteur healthcare references.be/healthcare

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« C’EST UN MÉTIER DONT

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Comment les métiers du web irriguent l’économie

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L’économie numérique se porte bien : toutes les demi-heures, un nouveau site est créé et deux tiers des entreprises liées à l’e-commerce envisagent d’embaucher avant la fin de l’année. Les offres de jobs de chefs de projet web, développeurs PHP, Traffic Managers, responsables CRM pleuvent de manière ininterrompue. L’explosion de l’internet mobile nécessite aussi de nouvelles compétences aux intitulés encore peu connus. Mais les profils techniques ne sont pas les seuls recherchés. Quels sont les métiers boostés par le web ? Quelles compétences mettre en valeur pour accéder à ces emplois ? Et pourquoi, sans être informaticiens, nous avons tous intérêt à devenir des digital experts ? 9

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dossier

En quelques années, un nouvel écosystème numérique s’est développé, avec des impacts palpables sur l’économie réelle et l’emploi. Pour chaque poste « hors ligne » perdu en Europe, plus de deux emplois « en ligne » sont créés, selon la Commission européenne. La Belgique n’est pas en reste. Selon Agoria, le secteur des TIC représente plus de 1 100 sociétés spécialisées et occupe 150 000 personnes, dont 50 000 à Bruxelles et 18 000 en Wallonie. Mais à y regarder de plus près, l’arborescence de cette « famille numérique » s’agrandit chaque

année. À travers de nouveaux métiers, moins techniques et donc ouverts à des profils plus diversifiés. La nouvelle économie numérique s’étend désormais aux startups, aux PME actives dans le commerce digital, aux agences de communication et aux régies médias, observe Pierre Lelong, manager du Pôle Ressources &

Diffusion chez Technofutur TIC. Ces activités créent de nouveaux métiers qui représentent entre 5 000 et 7 000 emplois en Belgique francophone. Big Data, conversion au web, gestion de projet en ligne, création de contenu, marketing sur les réseaux sociaux… La liste des besoins s’allonge chaque année.

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’homme a créé le bit. Et à travers cette unité de mesure, un monde parallèle où le codeur est roi. S’il y a encore cinq ans, les professionnels de l’ICT étaient taxés de tous les maux, aujourd’hui, ils jouissent pleinement du digital appeal. Signe – ultime – de ce changement d’ère : après treize années sur le trône du classement des marques les plus puissantes au monde, Coca-Cola vient d’abdiquer. Sa marque vaudrait désormais moins que Google, à 93 milliards de dollars, et Apple, à 98 milliards de dollars. Un déboulonnage symbolique certes, mais symptomatique de la montée en puissance du high-tech dans la consommation des individus. Ainsi dans le top 10 d’Interbrand, pas moins de six marques en sont issues : Apple et Google donc, mais aussi IBM, Microsoft, Samsung et Intel. En coulisse, ces multinationales se livrent une lutte sans merci pour la domination digitale. Mais à l’ombre de ces géants, toutes les entreprises tentent d’asseoir leur visibilité et leurs ventes sur le web.

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LES MétiERS NuMéRiQuES, SELoN…

Développer une vraie expertise Et pourtant. Alors qu’ils sont biberonnés aux nouvelles technologies, les jeunes se tournent peu vers les métiers du numérique. Du coup, les entreprises belges de la web économie, surtout les jeunes pousses innovantes, rencontrent les pires difficultés pour trouver des digital experts, ces spécialistes qui bâtissent

« disséMiNés daNs

toUs LEs sECtEUrs, LEs digital eXpeRts sont plus que Jamais couRtisés Et CHoYés par LEs EMpLoYEUrs » les applis d’aujourd’hui et de demain, alimentent le web en contenu et gèrent les nouveaux canaux digitaux. Il suffit que l’un d’entre eux manque à l’appel pour qu’un projet soit retardé… et que la société soit obligée de repousser le lancement de la nouvelle version de son site ou de son programme, confie William Vande Wiele, CEO d’EmailBrokers. Un drame en termes de compétitivité. Embaucher devient particulièrement délicat dans les métiers du web et de la mobilité. En ce moment, nous avons 25 postes ouverts jusqu’à la fin de l’année. Et pas seulement dans l’ecommerce, détaille Jurgen Verstraete, Maganing Director de la société de paiement en ligne Ogone. Mais à côté des développeurs, des ingénieurs système, des experts en cybersécurité, les bons commerciaux sont devenus tellement rares que nous sommes forcés de pêcher dans le même vivier que d’autres acteurs numériques. Le coupable tout désigné serait donc l’enseignement, incapable de répondre aux besoins

quantitatifs des acteurs du numérique. Seules 6 % des écoles secondaires proposent des cours d’informatique, torpille William Vande Wiele. Les jeunes n’ont aucune opportunité pour apprendre un métier du présent. Alors que si chaque PME présente en ligne recrutait un Internet Manager, 20 000 emplois directs seraient créés. Pire ! Le système accoucherait de profils inadaptés, à la formation trop « théorique » au regard des besoins du marché. Mais c’est sans compter que des formations aux métiers du Net existent depuis les années 2000. Et qu’à l’instar de 42, l’école gratuite créée en France par Xavier Niel, le patron de Free, de nombreux centres calquent leurs formations sur les besoins du marché. Quitte à ne pas délivrer de diplôme, mais un métier.

wiLLiaM vaNdE wiELE CEO d’EmailBrokers

« Actuellement, six entreprises belges sur dix ont une présence sur la Toile. Et 20 000 sites sont créés chaque année. Mais la moitié d’entre eux s’éteignent, faute de web managers, de développeurs, de Community Managers, d’ergonomes et de spécialistes réseaux… Aujourd’hui, internet est aussi important que l’énergie. Il irrigue tous les secteurs. Il faut, dès l’école secondaire, apprendre aux enfants à coder comme autrefois on apprenait le latin »

Des profils polyvalents pour les PME Mais alors, comment expliquer le décalage grandissant entre le nombre de chômeurs dans l’informatique et le ressenti des recruteurs ? Selon les employeurs, il manque aux pros formés aux nouvelles technologies des notions d’orientation client, de marketing et de communication. Les entreprises ne veulent pas seulement recruter des informaticiens, mais des professionnels de la communication et du marketing sachant utiliser des outils techniques, observe Pierre Lelong. Car dans le secteur du web, le profil des recruteurs a, lui aussi, changé. Il y a trois ans, les principaux employeurs étaient des SSII (Sociétés de service en ingénierie informatique) ou des agences web, spécialisées dans la conception de sites internet pour les entreprises. Aujourd’hui, les PME (80 % des emplois du web) utilisent internet pour le marketing, la communication et la vente. Le candidat idéal doit être à la fois webdesigner, webmestre, Community Manager et webmarketer, capable de créer un site internet, de l’animer, d’assurer sa communication et de le vendre, conclut William Vande Wiele. :: Rafal Naczyk

piERRE LELoNg Manager du Pôle Ressources & Diffusion chez Technofutur TIC

« Apprendre les rouages du numérique, c’est un accélérateur de carrière. Toutes les fonctions évoluent dans ce sens. Et ce n’est pas une matière indomptable ni un mal en soi, puisque les gens acquièrent plus de responsabilités avec le numérique qu’ils ne pourraient en avoir dans des fonctions classiques. Chacun devrait s’approprier ces compétences »

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DOSSIER

3 MÉTIERS PORTÉS PAR LE WEB

1 2 3 Internet Manager, le chef d’orchestre

Cette fonction est un hybride, qui rassemble plusieurs métiers, situés à la frontière entre l’informatique, la communication, la création graphique et le marketing : Social Media Experts, Community Managers, e-commerce Specialists… Vu leur panel de compétences, une nouvelle guerre des talents se crée autour d’eux. Et vu leur rareté, les besoins risquent d’exploser. Si la fonction reste encore peu répandue, elle est amenée à se développer au sein des entreprises qui veulent asseoir leur positionnement sur le web. Le salaire annuel brut d’un Internet Manager est estimé à 50 000 €. Pour un pro confirmé (entre 3 et 5 ans d’expérience), la rémunération peut atteindre jusqu’à 65 000 €.

Traffic Manager, l’influenceur

Vendre du rêve sur un site ne suffit plus pour le faire vivre. Il faut le rendre visible, générer un maximum de trafic pour en maximiser la notoriété. C’est donc au Traffic Manager que revient la mission de développer l’audience numérique de l’entreprise. À lui revient aussi le soin de choisir entre différents leviers : liens sponsorisés, affiliation, bannières. Un junior touchera entre 28 000 € et 30 000 € par an, jusqu’à 35 000 € et 45 000 € en tant qu’expert. D’autres profils, comme les spécialistes du référencement naturel (SEO) ou payant (SEA), se chargent de donner de la visibilité aux sites en achetant des mots-clés pour influencer les ventes en ligne. À l’embauche, les salaires des spécialistes SEO ou SEA tournent autour de 2 200 € brut et évoluent rapidement.

Responsable sécurité, le cerbère numérique

La cybersécurité est devenue un enjeu majeur, notamment pour les activités liées au web mobile, au cloud, à l’e-commerce et aux transactions bancaires. Mais avec l’explosion du Big Data, le volume et la diversité de données disponibles, l’exercice de ce métier va se complexifier. Analyse des données en millisecondes sur les marchés boursiers, détection de fraude instantanée en ce qui concerne les commandes de clients sur le web… Les défis des cerbères numériques sont nombreux. Un responsable de la sécurité informatique débute souvent en tant qu’ingénieur système, avant de développer des compétences spécialisées. Son salaire de départ est estimé à 50 000 € brut par an. Une expérience de cinq ans est souvent exigée. Passé ce cap, sa rémunération peut atteindre 80 000 €. :: rnk

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Quelles sont les nouvelles priorités des Dsi ? Depuis cinq ans, le baromètre CIO de la société CSC mesure les enjeux et les évolutions de la fonction informatique au sein de l’entreprise. Cette année, l’étude englobe non seulement les perspectives européennes et nord-américaines, mais aussi chinoises, indiennes, australiennes et brésiliennes. Après plusieurs années passées à réduire les coûts, cloud, Big Data et cybersécurité sont à nouveau présentés comme les priorités des sept cents DSI (directeurs du service informatique) de grandes entreprises, pour les les trois à cinq prochaines années. 69 % considèrent le cloud comme une évolution majeure qui entraînera une modification importante de la manière de consommer l’énergie informatique et qui modifiera les relations dans l’entreprise. 56 % voient le Big Data comme une manière de transformer ce qui était un processus lourd et coûteux en une activité légère, peu onéreuse et capable de créer de nouveaux services. Enfin, la cybersécurité est un défi majeur pour 78 % des DSI

interrogés dont 71 % la positionnent comme la priorité numéro un. Le développement des applications mobiles, l’efficience des projets et l’amélioration de la qualité de service restent importantes pour les trois quarts des DSI. Plus intéressant : cette édition pointe une forme de dérive numérique des continents. Avec un décrochage de l’Europe, face aux pays émergents, au regard de l’innovation technologique. La culture européenne met en avant le passé. Là où l’Asie appuie à fond sur l’accélérateur, nous avançons avec les freins bloqués, caricature Frédéric Pichard, responsable des baromètres chez CSC. La faute à un « passif » informatique plus important et à une distance plus grande entre la DSI et les organes de décision de l’entreprise. Pas toujours facile, dans ce cas de pousser l’innovation et les nouveaux projets. D’autant que les métiers se sont aussi émancipés et n’hésitent plus, au vu de sa faible réactivité, à passer outre la DSI.

LES 3 78 pRioRitéS dES dSi 6969 78

:: rnk

72 %

des dSi européens appartiennent au comité de direction ou au comité exécutif. C’est loin des pays d’amérique du Nord (86 %), de l’australie (90 %), de l’asie (93 %) ou encore du brésil (96 %).

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pour l’ensemble des régions, 66 % des dSi répondent directement à la direction générale de leur entreprise. L’Europe, avec un taux de 59 %, reste en retrait.

5656

1 sur 4

% 78 sécurité

informatique

69 % cloud

computing

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En Europe, 23 % des dSi rapportent au département financier. C’est mieux qu’au brésil (44 %), mais bien loin de l’asie et de l’australie (seulement 7 %).

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dossier

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L’anatomie RH d’un pacemaker Derrière chaque objet de consommation, des petites mains, des cerveaux, des métiers. Si les stimulateurs cardiaques sauvent de plus en plus de vies, que sait-on des professionnels qui les conceptualisent ? Cette semaine, « Références » refait la chaîne et décortique l’anatomie d’un pacemaker à travers le travail.

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DOSSIER

’homme bionique - celui qui valait trois milliards - est en marche depuis le premier pacemaker, créé en 1957. Car si la technique et les sciences du vivant s’unissent pour soulager chaque jour davantage nos maux, elles éveillent en même temps des vocations hybrides. Actuellement, près de 80 % du corps humain (organes, muscles et articulations) pourraient être remplacés par des dispositifs de technologies médicales, confie Richard Van den Broeck, directeur d’Unamec, la fédération qui représente les intérêts des fabricants, importateurs et distributeurs de dispositifs médicaux en Belgique. Un secteur qui rallie près de 200 entreprises et qui pèse quelque 3,4 milliards d’euros. Soit, selon les données de la Banque nationale, l’équivalent du chiffre d’affaires réalisé par l’industrie du médicament sous prescription (hors génériques). Prothèses de hanche, implants mammaires, valves cardiaques ne constituent que la partie émergée de l’iceberg. Car le monde de ces dispositifs médicaux compte aussi dans ses terres le pansement adhésif, les seringues, les lentilles oculaires ou encore les appareils électromédicaux (scanners, IRM, services de dialyse…). Depuis peu, une quatrième branche prend de l’ampleur : les outils d’aide et d’analyse au diagnostic in vitro. Ces appareils permettent de développer, avec de plus en plus de précision, le génotype de chaque individu. Plusieurs années avant qu’il ne développe une maladie, explique Richard Van den Broeck. Autant de technologies qui sont elles aussi soumises à la dure loi de la recherche clinique.

Et qui impactent la culture médicale au-delà de ses propres métiers. Les évolutions technologiques sont telles qu’il nous est devenu possible de réparer de plus en plus les patients à la carte, assure le directeur d’Unamec. L’homme a appris à réparer l’homme en explorant deux pistes principales, biologique et technologique. L’électronique et l’informatique viennent désormais épauler les équipes médicales. Quand on introduit des appareils électroniques dans le corps

« Actuellement,

près de 80 % du corps humain pourraient être remplacés par des dispositifs de technologies médicales » humain se posent les problèmes de biocompatibilité et de résistance des matériaux, sachant qu’il est inconcevable de réopérer un même patient tous les huit ans, explique Richard Van den Broeck. Ces produits sont l’apanage des ingénieurs biomédicaux. Et de centaines d’experts sans qui on ne pourrait envisager, a posteriori, une utilisation médicale. Ingénierie neuronale, imagerie médicale, implants… Dans toutes ces disciplines, le progrès des connaissances a été foudroyant, et les facteurs « limitants » n’ont cessé de reculer. D’où la création

de nouvelles compétences et le besoin de drainer des profils de « très haut calibre ».

L’avènement des ingénieurs-médecins L’ADN du travailleur « medtech » ? Il doit posséder une parfaite maîtrise des évolutions technologiques et une capacité à cerner, dans le détail, les besoins cliniques. Il doit aussi passer sans heurts du bureau d’étude au terrain, jusqu’au bloc opératoire, en tant que conseiller et guide technique auprès du clinicien. C’est ce fameux profil STEM, pour Science, Technology, Engineering et... Medicine. À côté des ingénieurs, on retrouve énormément de profils médicaux ou paramédicaux. Tous ceux qui, par leur formation, ont acquis une connaissance théorique de l’anatomie et des articulations couplée à la pratique s’intègrent facilement aux entreprises des dispositifs médicaux, observe Richard Van den Broeck. De plus en plus, l’industrie se dote aussi d’experts technico-commerciaux et administratifs, de financiers, d’ingénieurs en informatique, d’anciens médecins et de juristes. Le secteur est traversé par de nombreux débats éthiques. Heureusement, les garde-fous et les régulations sont plus nombreux que dans le passé, observe Richard Van den Broeck. Mais ces matières se complexifient. Il faut donc des experts pour y voir clair. Car de l’homme réparé à l’homme augmenté, il n’y a qu’une frontière ténue. On en perçoit déjà la dérive. Certains espèrent que la technologie permettra d’acquérir des superpouvoirs allant de la vision nocturne à l’immortalité... Google, Cisco, Nokia financent ainsi une « université de la singularité » qui prêche l’avènement du « transhumain », un homme complètement repensé. Améliorer les performances individuelles, c’est l’objectif du quantified self, une « science de soi » bien éloignée des visées :: Rafal Naczyk thérapeutiques.

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le bond des tEChNoLogiES MédiCaLES

stimulateur cardiaque

Le premier pacemaker (littéralement « créateur de rythme ») est mis au point en 1957, par l’Américain Wilson Greatbatch, un inventeur indépendant surdoué qui a déposé plus de 140 brevets. Tout en métal, avec un gros bouton pour régler le pouls. Aujourd’hui, ces stimulateurs cardiaques sont à peine plus gros qu’une pièce de deux euros. Ils se logent sous l’épaule du patient, règlent automatiquement le rythme en fonction de l’effort, sont programmables « à distance » et jouissent d’une durée de vie de sept à douze ans.

cœur artiﬁciel Main bionique Le 12 juillet 2001, Laman Gray et Robert Dowling, deux chirurgiens américains de Louisville (Kentucky) déclenchent un tollé dans la communauté médicale internationale avec la première implantation définitive d’un cœur artificiel autonome : 900 g de rêve mécanique. Les deux chirurgiens n’accordent à leur cobaye qu’une espérance de vie d’une trentaine de jours. Mais, pour beaucoup, ce dernier apparaît comme le premier cyborg, même éphémère, porteur d’une prothèse mécanique de l’organe roi, l’organe de tous les symboles.

Cette main artificielle ouvre l’ère d’une nouvelle génération de prothèses intuitivement contrôlées par la pensée. Car les sensations procurées par ce membre sont, elles, bien authentiques. C’est la première prothèse qui donne en temps réel un retour sensoriel lié à la saisie d’un objet, répète à l’envi Silvestro Micera, directeur du Laboratoire d’ingénierie neuronale translationnelle de l’EPFL. D’ici quelques années, le nombre de sensations procurées simultanément pourrait être multiplié. Notre rêve est de créer une main comme celle de Luke Skywalker. Soit un membre qui allierait dextérité, force et un sens développé du toucher.

« robotic Œil exosqueleton » électronique

Patient numérique

Mesurant 2 m de haut, il a été assemblé à partir d’innovations déjà existantes et a été conçu à 100 % à partir d’organes de synthèse et de prothèses. Il possède un pancréas, un rein, une trachée et une rate artificiels, tout comme un système autonome de circulation sanguine. Rex, c’est son nom, a coûté 1 million de dollars (763 000 €) à une association visant à la diffusion des sciences et de la biomédecine. Reproduisant le visage du psychologue suisse Bertolt Meyer, il est capable de répondre grâce à ses prothèses auditives, son intelligence artificielle et son générateur de paroles.

De plus en plus, des « systèmes de réalité augmentée » pénètrent l’univers de l’imagerie médicale. En fusionnant les images 3D de l’organe d’un patient et celles obtenues au moment même de l’intervention par la caméra de l’endoscope, des interventions de chirurgie mini-invasive guidée par l’image voient le jour... Et l’on commence à parler du concept de « patient numérique » ou « d’organe transparent ».

Les autorités américaines ont autorisé la commercialisation d’Argus 2, le tout premier œil bionique qui a déjà été greffé sur une soixantaine d’aveugles dans le monde. Peu de temps après, une société concurrente, l’allemande Retina Implant AG, a annoncé des essais encore plus encourageants. Son système d’implants électroniques est doté une petite puce de 3 mm de large, sensible à la lumière. L’implant inséré au niveau de la rétine a été testé sur neuf patients aveugles et a permis à trois d’entre eux de lire des lettres de façon spontanée.

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tRavaiLLER daNS LES MEdtEChS SELoN...

RICHARD VAN DEN BROECK Directeur d’Unamec

« Informaticiens, ingénieurs biomédicaux, médecins… Dans ce secteur, tous font le lien entre la technique pure et la médecine. Mais les futurs développements vont dépasser les limites du possible. C’est pourquoi on aura de plus en plus besoin de médecins-ingénieurs pour générer des plus-values dans les traitements »

PHILIPPE ROSAR Head of Business Management chez Siemens Healthcare

« C’est un des rares secteurs dans lequel il est encore possible de faire toute une carrière dans la même société. Ici, on n’engage personne pour être opérationnel à court terme. Les trajets d’apprentissage sont longs et l’investissement en formations est très important. Même dans l’imagerie, la connaissance du champ d’application clinique est indispensable »

DAVY HOLLANTS Marketing & Business Development Manager One Heart chez Medtronic qui demande une haute connaissance de la technologie et du monde médical. Même dans la vente, parce que nos métiers s’orientent de plus en plus vers le conseil. Mais surtout, c’est une carrière qui apporte un vrai sentiment d’utilité, puisque nos appareils sauvent des vies »

« C’est l’assurance d’une carrière très intense,

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14 millions de personnes

L’insuffisance cardiaque, qui se traduit par l’incapacité du cœur à effectuer son travail de pompe, concerne 14 millions de personnes en Europe. Seule une fraction d’entre elles peuvent être correctement traitées. Cette maladie devrait toucher 30 millions de personnes dans le monde occidental d’ici à 2020.

Il faut de 8 à 12 ans de recherche avant de pouvoir placer un pacemaker sur le marché.

3,4 milliards d’euros

13 000

pacemakers sont placés chaque année chez les patients en Belgique.

18 000

Le secteur des medical devices emploie 18 000 personnes en Belgique.

2 500

pacemakers sont produits par jour par la société Medtronic.

500 000

En Europe, les medical devices représentent un groupe de quelque 500 000 produits répartis entre 22 500 entreprises.

Le secteur des medical devices pèse 3,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires annuel, hors exportations. On compte environ 200 entreprises actives dans le secteur en Belgique, réparties entre fabricants, distributeurs ou filiales de multinationales. Son taux de croissance est de 2 % à 3 % annuels.

440 milliards de dollars par an Selon le cabinet EvaluatePharma, le marché mondial des medtechs devrait croître à un rythme de 4,4 % par an jusqu’en 2018, pour atteindre 440 milliards de dollars par an. Quelque 55 milliards seront alors consacrés au segment du diagnostic in vitro, dont Roche sera le clair leader, avec 18 % de parts de marché. Le groupe Johnson & Johnson sera alors le leader des medtechs dans le monde. Il devrait détenir 9 % des parts de marché d’ici à cinq ans.

2 500 € à 2 700 € En cardiologie, la multinationale Medtronic reste numéro un, avec 21 % du segment et près de 46 000 salariés dans le monde. Le secteur compte aussi l’américain Boston Scientific (24 000 salariés) et St. Jude Medical, qui emploie près de 16 000 personnes, dont 200 en Belgique. Mais de plus petites sociétés poussent aussi les innovations en avant, comme l’italien Sorin, fabricant du plus petit pacemaker du monde. Ce dernier emploie 3 800 salariés répartis dans 6 sites de production entre l’Europe et l’Amérique du Nord. L’année dernière, Sorin a racheté la société belge Neurotech, spin-off de l’Université catholique de Louvain, créée autour d’un technique de stimulation du nerf vague, le nerf qui commande le cœur.

C’est le salaire mensuel brut pour un ingénieur qui entre en fonction dans le secteur medtech. Avec une dizaine d’années d’expérience, son revenu peut atteindre 4 000 € par mois. Auxquels s’ajoutent des avantages extralégaux et une voiture de fonction.

4 000 €

C’est le revenu mensuel brut d’un médecin qui débute dans l’industrie des medtechs. Après cinq ans d’expérience, son salaire peut grimper jusqu’à 7 000 €. Ce package s’accompagne aussi d’avantages extralégaux et d’une voiture de fonction.

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DOSSIER

23 métiers en 5 étapes

1 2 Recherche nnover pour rester dans la course. C’est le

leitmotiv des fabricants de dispositifs médicaux. Ces sociétés investissent en moyenne 12 % de leur chiffre d’affaires dans l’innovation et le développement. Même les entreprises fournisseuses de cette industrie consacrent 5 % de leurs ventes au poste R&D. Plus les prévisions de croissance sont élevées, plus les frais R&D le sont aussi. Ingénieurs civils, ingénieurs en électronique et en informatique travaillent de pair avec les universités, les médecins, les cardiologues et les infirmières. Pour l’avenir, la branche fait face à un premier défi qui consiste à recruter des collaborateurs hautement qualifiés pour s’assurer l’accès à de nouvelles technologies et à un nouveau savoir, explique Richard Van den Broeck. Car dans ce milieu, pour devancer les concurrents, le Graal consiste à provoquer une rupture technologique majeure. Le cycle des produits est court, explique Luc Fockedey, Country Manager de St. Jude Medical. Sur base d’une plateforme existante, on peut innover rapidement. Mais les ruptures technologiques, quant à elles, demandent au moins six ans de développement.

Design et développement

our l’heure, l’innovation technologique se focalise sur la miniaturisation et la simplification des systèmes, explique Davy Hollants, Marketing & Business Development Manager One Heart chez Medtronic. Cela va de l’utilisation des nanotechnologies, en particulier comme vecteurs de transport des molécules, à la création de pacemakers sans piles et au développement de la télécardiologie. Autant de développements qui mobilisent des bataillons d’ingénieurs en biomécanique, mais aussi l’approche constante des médecins. Tandis que les Clinical Reasearch Officers et les Clinical Reasearch Associates dirigent les études cliniques, un comité d’éthique épluche le protocole. La technologie de stimulation cardiaque est connue depuis les années 50. Mais la nouveauté, ce sont les algorithmes qui stimulent intelligemment le rythme cardiaque du patient, souligne Luc Fockedey. Le rôle des informaticiens devient donc de plus en plus déterminant dans la phase de développement. Côté design, les bio-ingénieurs et les médecins restent les plus sollicités. Leur objectif : rendre les pacemakers les moins invasifs possible. Actuellement, les valves se fixent sans points de suture, le hardware est réduit à l’échelle nano et les boîtiers ont tendance à se miniaturiser, confie Davy Hollants. À tel point que d’ici deux ans, ils seront aussi petits qu’une pièce d’un centime et directement implantés dans le cœur.

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Commercialisation

Production

es unités de production font appel à une main-d’œuvre de plus en plus qualifiée. Pas seulement des technicoingénieurs, mais aussi des « cols gris », ces « ouvriers de la connaissance » spécialisés en automation et en microtechnologie. Les processus de production sont digitalisés, la production à la chaîne a donné place à la production modulaire en petites équipes, mais l’essentiel d’un pacemaker est réalisé à la main, précise Luc Fockedey. C’est pourquoi le processus de fabrication peut durer de trois à six semaines. À chaque étape, des tests intensifs sont réalisés. Et à chaque moment, les organismes de certification peuvent procéder à une inspection. Un autre jour, ce sera la FDA (Food and Drug Administration) américaine. Le suivant, l’autorité de régulation brésilienne, et ainsi de suite. C’est un travail minutieux, qui demande une précision constante. C’est pourquoi beaucoup de femmes travaillent chez nous. Elles se laissent distraire moins facilement, confie Luc Fockedey.

n première ligne face aux professionnels de la santé, les commerciaux ne « vendent » plus. Aujourd’hui, les firmes medtechs reconvertissent leurs forces commerciales en conseillers formés pour s’adresser directement aux cliniciens. Souvent, ils les accompagnent dans le bloc opératoire, les guident dans leurs gestes et les avisent pendant la pose de l’implant. Sans jamais toucher le patient. Dans le passé, nous engagions surtout des profils paramédicaux, des kinésistes et des ingénieurs avec une expérience de vente. Mais le métier s’est spécialisé : il évolue vers le conseil, confie Luc Fockedey. Aujourd’hui, les customer services recherchent surtout des profils qui combinent des compétences techniques, cliniques et anatomiques. Dans ce contexte, les ingénieurs avec une expérience médicale sont un must. Mais vu leur rareté, les sociétés préfèrent former leur personnel en interne. Trainings, e-learning et certifications sont permanents pour les vendeurs et l’assistance technique, souligne Luc Fockeday. Pour la mise sur le marché, par contre, l’industrie s’adresse à des technico-commerciaux, qui maîtrisent aussi bien les aspects légaux que financiers. Ils n’évaluent pas seulement les coûts-bénéfices, mais leurs compétences portent aussi sur le remboursement, le financement et la question de l’évaluation des systèmes de soins de santé.

Suivi

uel est le rythme naturel du patient ? Comment réajuster l’appareil ? Désormais, les données relatives à l’état cardiaque du patient et au fonctionnement de l’appareil implanté peuvent être transmises directement au médecin qui les reçoit par mail, SMS ou via une app, après traitement par un serveur central. Mais alors que l’implant devient un « objet connecté », la collecte de ces données se double d’aspects médico-légaux. En effet, à mesure que les implants communiquent des datas avec d’autres appareils médicaux, des virus informatiques peuvent tout aussi bien infecter un stimulateur cardiaque (pacemaker) qu’un appareil d’imagerie par résonance magnétique (scanneur). Ici, de nouvelles niches d’emplois sont vouées à se développer. Toutes liées à la sécurité informatique. La très sérieuse Food and Drug Administration, garante de la sécurité sanitaire aux États-Unis, a d’ailleurs rappelé les fabricants à la vigilance. Dans le processus de maintenance, nous faisons intervenir des ingénieurs médicaux, mais aussi de plus en plus d’experts IT, explique Davy Hollants. À l’avenir, même un pacemaker pourra être traité, par simple injection d’un… software.

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Influences

l s’approche d’un pas tranquille, vêtu de la traditionnelle robe vermeil et or. Sa poignée de main est chaleureuse. Instant karma. Seule concession à la dictature du temps, une montre orne son bras nu. Car s’il est moine bouddhiste depuis trente-cinq ans, Matthieu Ricard a l’agenda d’un homme d’affaires. Entre deux conférences à Paris et sa participation au Global Economic Symposium de Kiel, qui rassemble plus de 600 économistes, l’interprète du dalaï-lama en langue française et… docteur en génétique cellulaire s’est arrêté quelques jours à Bruxelles pour présenter son dernier ouvrage, « Plaidoyer pour l’altruisme, la force de la bienveillance » (1). Une somme de 900 pages, avec 1 600 références scientifiques, qui lui a valu cinq ans de travail.

En 1972, après votre thèse en génétique cellulaire, vous vous êtes installé dans l’Himalaya. Pourquoi avoir fui l’Institut Pasteur quand une belle carrière scientifique vous tendait les bras ? J’ai grandi parmi les personnalités et les idées les plus créatives des milieux intellectuels

parisiens, entouré d’un père philosophe et d’une mère artiste-peintre. À l’Institut Pasteur, je travaillais sous la direction de François Jacob et Jacques Monod, deux Nobel français. Dans mon entourage, il y avait donc des personnes très chaleureuses et d’autres plus difficiles. Mais je ne voyais pas de corrélation entre le génie particulier de ces personnes et les qualités humaines. En 1967, j’ai fait un voyage en Inde. Le déclic m’est venu après avoir vu les films d’Arnaud Desjardin sur les maîtres tibétains qui avaient fui l’invasion chinoise. J’y ai rencontré des gens en parfaite harmonie entre ce qu’ils enseignaient et ce qu’ils étaient. Mais je n’ai jamais eu le sentiment d’avoir abandonné la science. Au contraire, elle m’a apporté le goût de la rigueur. Et aujourd’hui, je suis impliqué dans des recherches sur les neurosciences et la méditation.

En plus d’être moine et scientifique, vous êtes aussi photographe, essayiste et conférencier. Et vous vous impliquez dans 130 projets humanitaires… à travers le monde. Vous êtes un slasheur de profession ? La vie est trop courte pour se limiter à une seule activité. La mienne est parfois très intense. Il m’est arrivé de m’endormir dans une voiture à Paris pour me réveiller à San Francisco. Et avec l’écriture de ce livre, je n’ai pas eu 10 minutes de battement. En fait, je souffre d’un stress positif : j’ai tellement d’enthousiasme pour mes activités que j’en fais trop. Mais si je multiplie les facettes, j’essaie toujours de réserver trois mois en hiver pour une retraite dans l’Himalaya. C’est vital pour

ma santé mentale et physique. Par contre, je crois que je n’ai pas le karma pour être photographe... À chaque parution d’album, immanquablement des gens viennent me demander : C’est très chouette ces photos, mais qui est-ce qui les a prises ?

Dans le monde du travail, on préfère médire plutôt que méditer. Or, aujourd’hui, même Google enseigne la méditation à ses collaborateurs... Quarante ans après le voyage spirituel en Inde de Steve Jobs, une nouvelle vague « zen » souffle-t-elle sur le management occidental ? Chez Google, c’est Chade-Meng Tan, historiquement un des premiers employés de l’entreprise (le 107e, NDLR), qui s’est mis à enseigner une technique de méditation de 10 secondes par heure. Ses cours attirent plus d’un millier d’ingénieurs, usés par des semaines de 80 heures. Des études menées dans des laboratoires de neurosciences montrent que, pratiquée de façon régulière, la méditation modifie la structure du cerveau et notre manière de penser. De la même manière que la pratique sportive modifie en profondeur notre santé et notre psychisme. Aux ÉtatsUnis, des centaines d’hôpitaux pratiquent la « pleine conscience » pour aider les patients à surmonter leur stress, leur anxiété, leur douleur et leur maladie. Et, depuis plusieurs années, les équipes de Jon Kabat-Zinn enseignent les techniques de mindfulness dans l’entreprise. Les cadres s’aperçoivent que c’est excellent pour leur motivation. La méditation leur apporte davantage d’espace dans leur esprit pour

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L’altruisme peut-il être une voie pour le changement ?

qu’ils prennent des décisions plus humaines, plus altruistes.

Longtemps, le monde économique a perçu l’altruisme comme une valeur de faible… Or, comme Jeremy Rifkin, vous prônez une nouvelle économie de l’empathie. Une manière de contredire l’individualisme conquérant de notre époque ? La théorie de l’« Homo economicus », qui prétend que l’homme est raisonnable et cherche à maximiser ses intérêts, n’est qu’une caricature réductionniste de l’être humain. Je suis convaincu que cette vision fondée sur

l’individualisme est au cœur des principaux problèmes actuels : la rupture de sens au travail, l’écart croissant entre les riches et les pauvres, et l’indifférence vis-à-vis des générations futures. Mais réduire l’économie au seul profit, c’est la séparer de sa dimension humaine. Parce qu’elle est éminemment humaine. De nouvelles études en neurosciences prouvent, entre autres, que les investisseurs et les financiers agissent de manière fondamentalement émotionnelle. Au moment où ils font des placements à haut risque, les aires du cerveau qui s’activent sont très instinctives et correspondent au réflexe animal « attaquer ou fuir ».

Je crois que le tournant est déjà amorcé. D’abord, parce qu’il est avéré que les sociétés qui ont établi des normes altruistes sont plus évolutives, plus coopératives et gèrent mieux le bien commun. Ensuite, parce que de plus en plus d’économistes comme Amartya Sen, Joseph Stiglitz ou Dennis Snower font valoir, à côté de la voix de la raison, la voix du care. C’est un mouvement économique très fort qui met en avant le problème des biens communs : la qualité de l’air, les réserves d’eau douce, la démocratie. Et, quand un pays comme le Bhoutan fait du « bonheur national brut » un index national qui déclasse le PIB, cela a des répercussions énormes, jusqu’au sein de l’administration du président Obama. Jamais les préoccupations éthiques n’ont autant progressé. Les entreprises tiennent de plus en plus compte de leur responsabilité sociétale, les business à vocations sociales explosent, le crowdfunding, ce mode de financement participatif, rencontre de plus en plus de succès. Même à Davos, les patrons prennent conscience que l’altruisme n’est pas un luxe que l’on peut se permettre lorsque tout va bien : c’est une nécessité, aussi bien dans le monde de l’économie que dans le monde du travail. :: Rafal Naczyk

À LIRE (1)

Plaidoyer pour l’altruisme,

la force de la bienveillance, par Matthieu Ricard, éd. NiL, 2013, 928 p., 23 €.

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INFLUENCES

Les entreprises 2013

qui font rêver les étudiants Universum Global dévoile son classement des employeurs les plus attractifs au monde. Une enquête menée auprès de 200 000 étudiants, dans douze pays, que « Références » vous livre en exclusivité.

ne légende geek raconte que si une personne tape « Google » dans son moteur de recherche, elle anéantit l’internet mondial... L’empire Google, c’est un peu ça : du fantasme, de la peur, de la fascination. Régulièrement et sans appel, l’entreprise dotcom truste les premières places des palmarès great place to work. Et depuis cinq ans qu’Universum Global publie son classement des 50 employeurs les plus attractifs au monde, le géant de l’internet est, cette année encore, numéro un. Au plan géographique, la domination des entreprises américaines est sans partage : 29 des 50 entreprises citées par les étudiants en écoles de commerce et 30 des 50 citées par les futurs ingénieurs sont implantées aux États-Unis. Quatre des dix premières entreprises citées par les élèves d’écoles de commerce et management appartiennent au secteur de l’audit et du conseil, considérées dans toute l’Europe comme des marchepieds pour un début de carrière. Les « managers » classent Ernst & Young en seconde position. KMPG, classé numéro 2 mondial l’an passé, perd six places pour arriver en 8e position. Toujours dans l’audit, Deloitte perd deux places et se classe 7e, tandis que PwC remonte de trois places pour se classer 4e. Dans le secteur bancaire, l’attractivité de Goldman Sachs grimpe en flèche pour se hisser sur la 3e place du podium. Morgan Stanley, 13e (+ 6) sort également du lot. Pour les autres, c’est la chute : JP Morgan 11e (– 3), Deutsche Bank 28e (– 5) et UBS 41e (– 5).

Dans le secteur des biens de grande consommation, la tendance pour 2013 varie d’une entreprise à l’autre. Coca-Cola se maintient à la 9e place dans le classement Commerce/Management et PepsiCo reste 31e. Elle gagne six places chez les ingénieurs où elle est 43e. Johnson & Johnson se maintient dans les deux classements où elle occupe respectivement la 20e et la 13e place. Surprise : encore au 3e rang mondial en 2012, Procter & Gamble chute de sept places et se maintient ainsi tout juste dans le top 10. Nestlé regagne de l’attractivité chez les ingénieurs (19e place). Unilever (21e) gagne autant de place chez les commerciaux (+ 6) qu’elle en perd chez les ingénieurs (– 6).

TOP 10 DES MANAGERS

Les anciens élèves ingénieurs rêvent en revanche de travailler dans les nouvelles technologies. Ainsi après Google, ils placent Microsoft et IBM dans leur palmarès. Les deux géants d’internet inversant mutuellement leur rang par rapport à 2012. Le secteur automobile continue de faire rêver les jeunes ingénieurs. BMW Group (5e) enregistre une petite baisse (– 1), mais reste tout de même la première marque du secteur à apparaître dans le classement de la filière Ingénierie. En revanche, les ingénieurs sont un peu moins attirés par les secteurs de l’énergie. General Electric (6e) reste stable, Shell (10e) gagne une place quand :: rnk ExxonMobil (14e) en gagne deux.

TOP 10 DES INGÉNIEURS

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« Les digital natives ne sont pas des digital naïfs » On ne sait toujours pas comment tombent les pommes... Pourtant, la loi de l’attraction universelle s’applique aussi à la notoriété des marques. Quels sont les ressorts qui rendent un employeur plus attractif ? Éléments de réponse avec Aurélie Robertet, directrice France du cabinet d’études internationales Universum.

Ces employeurs évoluent dans des secteurs d’activité qui ont le vent en poupe. À travers les produits et les secteurs auxquels elles sont associées, ces entreprises seront perçues comme étant plus attractives. Mais surtout, elles surfent sur les attentes de la génération Y. Les jeunes recherchent en effet des employeurs stables et solides, chez qui ils pourront se former, pour rapidement évoluer ou mieux valoriser leur parcours. La référence professionnelle, la bonne image de l’entreprise, qui vont valoriser le curriculum vitae, restent des valeurs fortes auprès de tous les étudiants. Force est de constater que ces entreprises travaillent beaucoup leur marque employeur en se donnant une identité et un ADN propre. Mais toujours dans une dynamique d’innovation, autant dans les produits ou services proposés par l’entreprise, que dans la manière de gérer les employés.

Avant, le choix de son employeur relevait d’une logique sectorielle. Aujourd’hui, même les commerciaux veulent travailler chez Google… Pourquoi ? Les jeunes sont moins attentifs au secteur qu’à l’entreprise elle-même. Ils se sentent

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Google, IBM, Microsoft dominent une fois de plus votre classement. D’où vient leur force d’attraction ?

Aurélie Robertet, directrice France du cabinet d’études internationales Universum. en affinité ou pas avec les valeurs qu’elle porte. C’est pourquoi, en termes d’employer branding, une entreprise ne peut se permettre un décalage entre la réalité et ce qui est vendu. Les digital natives ne sont pas des digital naïfs. Un mauvais écho de l’entreprise diffusé sur les réseaux sociaux par un stagiaire déçu fait aussitôt le buzz parmi les étudiants. On ne peut plus cacher ce qui se passe à l’intérieur. Tout le travail de la marque employeur consiste à s’assurer que la promesse qu’on fait à l’externe repose sur une réalité interne. Google a des objectifs de productivité. On y bosse comme dans n’importe quelle multinationale. Sa différence ne découle pas des missions qu’elle propose, mais de son environnement de travail.

L’actualité exerce-t-elle un impact sur l’attractivité des entreprises ? On ne peut pas aller à l’encontre de l’actualité. Quand on observe des plans sociaux dans le secteur automobile, cela a un impact direct sur l’attractivité du secteur. Quand le chômage est élevé et que la croissance est quasiment nulle, la logique pousse les candidats vers des secteurs refuges, solides financièrement. Du coup, les biens de grande consommation et le secteur public aspirent la plupart des étudiants. L’analyse sectorielle fonctionne toujours, mais elle est davantage liée à un climat économique qu’à une affinité réelle.

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testé pour vous

Travailler en horaires décalés Infirmiers, techniciens de maintenance, transporteurs... En Europe, plus de 7 % des salariés travaillent de nuit (1) et cette proportion ne cesse d’augmenter. Pourtant, les horaires décalés – on le sait désormais – nuisent à la santé. Comment se préserver ?

ls prennent la route à la nuit tombée, mènent une vie parallèle dans les couloirs des hôpitaux, arpentent des rayonnages sous le doux rayon des néons. Si le travail de nuit n’est pas nouveau, la mondialisation et le développement de l’économie de service tendent à le banaliser. Les sociétés de transport express, boostées par l’essor du commerce en ligne,

en sont le parfait exemple. Tout comme la logique du shopping no limit : la semaine dernière, le grand magasin Séphora des ChampsÉlysées a été contraint par la cour d’appel de Paris à fermer à 21 h… au lieu de minuit. En principe, le travail de nuit (entre 20 h et 6 h) est en effet... interdit. Sauf dérogations. En Europe, à côté des dispositions de la réglementation du travail, des mesures ont également été prises dans le cadre du bien-être des travailleurs de nuit et des travailleurs postés. En Belgique, ces mesures sont fixées par l’Arrêté royal du 16 juillet 2004 : elles imposent à l’employeur d’effectuer une analyse des risques liés au travail de nuit, en particulier pour les activités qui peuvent diminuer la vigilance du travailleur (tâche monotone, utilisation de substances neurotoxiques) ou qui

augmentent l’activation biologique (transport de matériel lourd, environnement chaud ou froid, etc.). L’employeur doit en outre informer les travailleurs de ces risques et prendre les mesures de sécurité qui s’imposent (ergonomie des postes de travail, rotations des équipes, premiers secours...). Tous les travailleurs de nuit doivent par ailleurs être soumis à une évaluation de santé préalable et à une évaluation de santé périodique tous les trois ans, voire tous les ans dans certaines conditions.

Le travail de nuit nuit-il ? Vous êtes travailleur de nuit et vous ne vous en plaignez pas ? À la bonne heure. Nous ne sommes pas tous égaux devant les horaires décalés : certains ne s’y font jamais, d’autres s’adaptent très bien. Disons aussi que, dans

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un contexte où les salaires font grise mine et où les journées sont toujours trop courtes, les travailleurs ont appris à voir le bon côté des pauses. Quand je faisais les nuits dans le service des urgences, je gagnais près de 300 € en plus, confie Sophie, 33 ans, psychologue en milieu hospitalier. La journée, je pouvais aussi m’occuper des courses, de la maison, passer à la banque ou caler un rendez-vous chez le coiffeur. Mais comme l’ont montré de nombreuses études, le travail de nuit a des conséquences délétères sur la santé. Depuis les années 80, les scientifiques savent en effet que la lumière naturelle joue un rôle central dans la synchronisation de notre horloge biologique. Cette synchronisation préside à des mécanismes aussi complexes que la production hormonale ou la division cellulaire. Lorsque l’organisme n’a pas sa dose de lumière naturelle, l’horloge se dérègle et entraîne une série de troubles en cascade : trouble du sommeil, de la vigilance, de l’humeur, de la digestion... Des problèmes qui touchent aussi fréquemment les personnes aveugles. CQFD.

« Lorsque

l’organisme n’a pas sa dose de lumière naturelle, l’horloge se dérègle et entraîne une série de troubles en cascade »

Quels effets concrets ? Les insomnies et la mauvaise qualité du sommeil liées au travail posté ont désormais un nom : on parle de shift work sleep disorder (trouble du sommeil lié au travail posté) ou SWSD. En moyenne, on estime que le sommeil d’un travailleur de nuit est écourté de 1 à 4 heures. En raison de la perturbation des sécrétions gastriques, les troubles intestinaux sont aussi fréquents. Ajoutons à ce réjouissant tableau un risque accru de maladies cardiovasculaires et de troubles psychiques, comme la dépression. Les femmes, en particulier, paient un lourd

tribut au travail de nuit. Le travail à pauses perturbe en effet le cycle menstruel, avec des répercussions sur la fécondité. En raison de la fréquence plus élevée des fausses couches et de la prématurité, le passage aux horaires de jour pour les femmes enceintes est vivement recommandé. Après la naissance de ma fille, j’ai fait une demande pour changer de service, confie Sophie. J’avais de gros problèmes de sommeil et je n’arrivais plus à récupérer. J’ai aussi eu un ulcère. Difficile de dire si c’est lié, mais je ne voulais plus prendre de risques. Il faut dire que depuis 2008, le travail posté a également été classé par le Centre international de recherche sur le cancer (CIRC) comme « cancérogène probable » : selon plusieurs études, le risque de cancer du sein est en effet plus élevé parmi les travailleuses postées (2). Au Danemark, le cancer du sein est déjà reconnu comme maladie professionnelle chez certaines d’entre elles.

Les solutions À défaut de supprimer les pauses, il est important de privilégier les rotations rapides : le déficit en sommeil tend en effet à s’accumuler après plusieurs postes de nuit successifs. Les rotations rapides de poste permettent de varier les horaires de repos, mais aussi de préserver la vie sociale. Les études montrent qu’idéalement, il ne faut pas faire plus de trois à quatre nuits consécutives. Pas d’excès de zèle donc. Veillez aussi à ce que votre employeur respecte ses obligations : si vous êtes enceinte, l’employeur ne peut vous obliger à travailler la nuit pendant la période de huit semaines précédant la date présumée de l’accouchement. Moyennant la production d’un certificat médical, vous pouvez également refuser le travail de nuit pendant d’autres périodes de votre grossesse et pendant une période de quatre semaines après la fin du congé postnatal. L’employeur est alors tenu de vous donner un travail de jour ou, si cela n’est pas possible, de suspendre l’exécution du contrat de travail. :: Julie Luong (1)

Eurostat, Labour Force Survey series, février 2012. (2) Étude CECILE.

Avez-vous droit à une prime pour le travail de nuit ? references.be/nuit

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La vie en boîte

Les bullshit jobs, ces tâches inutiles OK, travailler n’est pas toujours une partie de plaisir. Mais selon l’anthropologue américain David Graeber, les « jobs à la con » – inutiles à la communauté et ennuyeux pour le travailleur – se multiplient.

endant que votre collègue regarde discrètement une série sur son ordinateur, les écouteurs dans les oreilles, vous vérifiez consciencieusement que ce dossier est bien complet. Bien sûr, cela a déjà été fait trois fois mais, au moins, vous donnez l’impression de travailler... Car soyons honnête : au fond, vous êtes aussi inutile que votre collègue « glandeur » : l’entreprise pourrait tout aussi bien se passer de vous et le monde de votre entreprise... Vous avez un job à la con.

Déprimant ? Ce ne n’est pas ce qui arrête l’anthropologue David Graeber qui, dans un article publié le 17 août dernier dans le magazine de la gauche radicale britannique « Strike ! », a livré un pamphlet sans pitié au sujet de la prolifération des bullshit jobs qui auraient envahi nos sociétés (1). Chercheur à la London School of Economics, cet universitaire qui est aussi – on ne s’en étonnera pas – l’une des figures de proue du mouvement d’Occupy Wall Street pointe la manière dont les travailleurs doivent se livrer toujours davantage à des tâches inutiles. Dix jours après sa mise en ligne, l’article de Graeber – twitté, linké, liké et retwitté –, avait été lu environ 475 000 fois !

L’ennui, fils de la technologie D’où vient l’invasion des bullshit jobs ? Selon Graeber, pour comprendre le phénomène, il faut remonter aux analyses de l’économiste britannique Keynes qui, dans les années 30, prédisait une réduction du temps de travail hebdomadaire à 15 heures dès la fin du XXe siècle... tout cela grâce au sacro-saint progrès technologique !

du monde à l’ère néolibérale » (2), préfère parler de « tâches à la con » : aussi intéressant que soit notre boulot, beaucoup d’entre nous ont vu leur barque s’alourdir de « paperasserie ». Nous sommes tous des bureaucrates, explique la politologue. Mais pour elle, cette évolution ne serait pas seulement liée au « méchant capital » : elle serait la conséquence d’une exigence partagée de sécurité et de transparence.

« C’est comme si

quelqu’un inventait tout un tas d’emplois inutiles pour continuer à nous faire travailler »

On le sait désormais : la robotisation n’a pas eu cet effet. La masse de travail, au lieu de diminuer radicalement, a changé de nature. Le travail de bureau s’est mis à proliférer ; les industries de service se sont multipliées ; les administrations se sont inventées de nouvelles « cellules », d’autres postes d’« adjoints ». Quant aux « ressources humaines » ou aux « relations publiques », ils sont devenus des départements incontournables : aucune entreprise n’y coupe. C’est comme si quelqu’un inventait tout un tas d’emplois inutiles pour continuer à nous faire travailler, écrit carrément Graeber.

Tous bureaucrates Mais peut-on se passer de ces bullshit jobs dans un contexte d’économie mondialisée toujours plus complexe ? En France, la politologue Béatrice Hibou, auteur de « La bureaucratisation

À l’heure où la société rêve d’une gouvernance « irréprochable » et d’entreprises éthiques, chacun doit démontrer sans relâche sa moralité, sa performance, sa raison d’être. Et n’a d’autre choix que de multiplier les évaluations, audits, timesheets, indicateurs de performance, labels de qualité, etc. Le pamphlet de Graeber oublierait donc de dire à quel point nous participons tous à ce système par nos nouvelles exigences de citoyen et de consommateur... Ce qui ne veut pas dire que les conséquences ne sont pas ravageuses pour le travailleur : rappelons que, selon l’OMS, travailler avec succès et de manière productive et être en mesure d’apporter une contribution à la communauté fait partie des critères de la santé mentale. Sans ce sentiment, ça ne tournera pas rond longtemps chez :: Julie Luong les ronds-de-cuir... (1)

www.strikemag.org/bullshit-jobs

La bureaucratisation du monde à l’ère néolibérale, par Béatrice Hibou, éd. La Découverte, 2012, 17 €. (2)

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Trois tâches à la con

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Encoder dans un programme des données – chiffres, planning, listing – que l’on a déjà récoltées ailleurs, mais qui doivent être « formatées » selon les directives officielles.

Suer sur des PowerPoint pour illustrer un propos qui se suffit à lui-même.

Téléphoner à un client pour s’assurer qu’il a bien reçu notre mail. Dire à sa messagerie automatique que nous avons essayé de le joindre mais que nous le rappellerons plus tard. Ajouter que, de toute manière, nous lui avons déjà envoyé un mail à ce sujet. Arriver à le joindre. Lui écrire ensuite pour faire le point sur notre échange téléphonique : qu’il n’hésite pas à revenir vers nous (par mail ou téléphone).

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Filip De Poorter prendra fin 2013 ses nouvelles fonctions de Chief Commercial and Operations Officer pour la Belgique et le Luxembourg chez Banimmo, dont il rejoindra le comité de direction. Forte d’une expérience de plus de 12 ans dans les RH en tant que HR Advisor et consultante, Caroline Gervy a rejoint Sibelga en tant que Responsable Competence Development.

L’évaluation de la formation. Piloter et maximiser l’efficacité des formations, par Jonathan Pottiez, éd. Dunod, 232 p., 24 €. Cet ouvrage porte sur la formation du personnel en entreprise, quelles que soient ses modalités (formation présentielle, en ligne, mixte, etc.). Tout au long des pages qui vont suivre, c’est l’efficacité de cette formation qui sera questionnée, à savoir sa capacité à atteindre les objectifs fixés et obtenir les résultats recherchés. C’est par ces mots que l’auteur introduit cet ouvrage qui entend donner aux DRH les moyens de répondre à l’obligation qui est leur est de plus en plus imposée de démontrer l’efficacité des actions de formation de leur entreprise et leur retour sur investissement.

L’avis de la rédaction Proposant à la fois une méthode et des outils concrets pour évaluer l’efficacité des formations, cet ouvrage analyse les référentiels de bonnes pratiques pour chaque type d’évaluation (satisfaction, apprentissage, transfert des acquis, etc.), entre autres. On l’aura compris : il s’agit d’un ouvrage rédigé par un professionnel à l’attention des professionnels.

« Ce livre est une

contribution très significative au progrès du professionnalisme des métiers de la formation, et à la prise de conscience par les managers de l’importance de poser la question de l’évaluation de manière rigoureuse. Il faut en remercier Jonathan Pottiez, en lui souhaitant le succès qu’il mérite

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C’est le pourcentage des PME qui pensaient à nouveau à embaucher en septembre, selon le groupe de services RH SD Worx dans son enquête trimestrielle sur les prévisions d’emploi. C’est, selon SD Worx, la première fois en deux ans que les dirigeants de PME se montrent plus enclins à embaucher que lors du trimestre précédent.

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On savait qu’il était possible de vendre des services ou même des biens en se faisant payer en bitcoins, cette devise entièrement décentralisée, qui échappe à toutes les règles monétaires classiques. Mais aux États-Unis, la célèbre monnaie virtuelle pourrait devenir un complément de salaire « normalisé ». L’entreprise Internet Archive, célèbre pour son site qui archive le web et donne accès à de nombreux documents multimédias libres de droits, a mis en place un programme qui permet à ses salariés d’être payés en bitcoins. Ils peuvent ainsi acheter des pizzas, ou des hébergements de blogs Wordpress. Au mois d’avril, certains de nos employés ont choisi de recevoir une partie de leur paie en bitcoins. Si ça fonctionne, nous pourrions en faire une option permanente, explique l’organisation. En août 2013, le gouvernement allemand a officiellement reconnu le bitcoin comme une « monnaie privée », ce qui lui permettra de taxer 25 % des bénéfices générés. Néanmoins, cette reconnaissance officielle ne fait pas disparaître les problèmes juridiques apparus autour de cet argent cryptique. Contrairement à ce qu’on pourrait croire, le bitcoin n’est pas, selon la réglementation européenne applicable, une monnaie électronique. En Belgique, le Code du travail impose que le salaire soit payé en espèces ou par virement sur un compte bancaire ou postal. En pratique, il est donc illégal de verser un salaire vers un compte bitcoin, qui n’est pas un compte bancaire au sens de la loi. Mais cela n’interdit pas une rémunération complémentaire versée, éventuellement, sous la forme de bitcoins.

:: rnk

Évitez d’effectuer plus de quatre services de nuit d’affilée. Veillez aussi à prendre suffisamment de repos entre deux services. Travailler le soir jusqu’à 22 h et recommencer le matin à 6 h n’est pas une bonne idée. Si vous devez quand même assurer plusieurs shifts consécutifs, la meilleure combinaison est de commencer par le shift du matin, puis d’enchaîner avec celui du midi et enfin de terminer par celui du soir.

Pour contrer le sommeil au travail, il faut beaucoup d’éclairage. En revanche, l’exposition prolongée à l’éclairage artificiel a pour effet de provoquer l’arrêt de la sécrétion de la mélatonine. Pour empêcher la dérégulation d’autres hormones, il faut éviter les rayons bleus. Des lunettes spéciales existent. Toutefois, les lunettes de soleil classiques sont déconseillées. Les verres fumés coupent 90 % de la lumière, ce qui nous plonge dans un état de somnolence.

À ho2 MaNgEZ RaiRES RéguLiERS boNNE JouR4 uNE NéE dE SoMMEiL La nuit, notre métabolisme ralentit et nous digérons et éliminons moins bien, notamment les aliments gras. D’où les risques cardiovasculaires et l’obésité plus fréquents chez les travailleurs nocturnes. Essayez de manger à des heures régulières, avec un repas chaud juste avant ou au début de votre service de nuit. Ce repas doit être frugal et pauvre en graisse. Les en-cas sont évidemment autorisés, mais essayez de vous en tenir aux fruits et aux produits laitiers.

Pour être efficace la nuit, il faut bien récupérer le jour. Il faut dormir dans une pièce sombre, silencieuse et fraîche. Allez dormir aussi vite que possible après votre service de nuit. Obscurcissez votre chambre et veillez à pouvoir vous endormir dans un environnement calme. Restez au moins 7 heures au lit pour obtenir au moins 5 à 6 heures de sommeil. Le café, le Coca et l’alcool sont à bannir avant d’aller vous coucher. :: rnk

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Il assure principalement la mise en œuvre des dispositions statutaires et réglementaires en matière de personnel et veille à ce titre à une information constante de la direction générale et des membres du personnel concernés par les nouvelles dispositions. Mission générale : Gestion des dossiers du personnel : droit du travail, droit de la fonction publique, pensions, sécurité sociale, concertation Aptitudes spécifiques : Le/la candidat(e) aura dans ses attributions : Le candidat(e) retenu sera engagé dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée.

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Le CTA est une institution internationale conjointe du Groupe des États d’Afrique, des Caraïbes et du Pacifique (ACP) et de l’Union européenne (UE). Sa mission est d’améliorer la sécurité alimentaire et nutritionnelle, d’accroître la prospérité et de favoriser une gestion optimale des ressources naturelles dans les pays ACP. Il facilite l’accès aux informations et aux connaissances, soutient des politiques et stratégies de développement agricole basées sur des preuves et associant différentes parties prenantes, promeut le développement de chaînes de valeur inclusives et l’utilisation des TIC et renforce les capacités des institutions et des communautés pour le développement agricole et rural. Le CTA souhaite recruter

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Service public de Wallonie (SPW)

N° Vert : 0800 1 1901 (informations générales) Portail des services du Gouvernement wallon : www.wallonie.be

Dans le cadre de l’exercice des missions de la Direction générale opérationnelle de la mobilité et des voies hydrauliques (DGO2) le Gouvernement wallon recherche :

Dans le cadre de l’e ’ xercice des missions de la Direction Générale Opérationnelle de la Fiscalité (DGO7) le Gouvernement wallon recherche :

1 INGENIEUR CIVIL ELECTROMECANICIEN (M/F) Votre fonction : Dans le domaine électromécanique, électricité, mécanique, automatique et énergie, l’e ’ xpert sera notamment chargé de : Réaliser des études techniques de construction, de réhabilitation et/ou d’en ’ tretien d’installations électriques et électromécaniques sur les cours d’eau et les barrages (ouvrages d’art hydrauliques). Réaliser des études techniques en matière de télécommunication et de gestion spécifiques à ces ouvrages Rédiger les prescriptions techniques nécessaires à la conclusion de marchés publics et apporter un appui aux directions territoriales pour le contrôle de l’exécution de ceux-ci. Coordonner l’e ’ xamen de problèmes techniques généraux et remettre des avis en la matière. Coordonner la gestion de la maintenance et suivre les réparations et/ou remplacements. Piloter et/ou assurer le secrétariat de groupes de travail techniques. ... Votre p profil : Diplôme: p Ingénieur civil option électricité, mécanique, physique, métallurgie, électromécanique, électronique ou télécommunications Expérience p professionnelle p requise q : Les candidats doivent justifier d’une expérience professionnelle minimale de 6 années acquise dans le secteur public ou dans le secteur privé Compétences p techniques: q Maîtrise de la gestion d’instal-

lations électromécaniques, impliquant la prise en compte de tous les besoins en études internes et externalisées (études d’incidences, analyses de risques,...) et la coordination de tous les intervenants dans le proj o et. Gestion des problèmes d’interface avec d’autres disciplines (construction, environnement, ...) Expertise dans le calcul de résistance des matériaux ou d’installations électriques. Bonne connaissance des normes, règlements et autres dispositions légales en matière d’installations électriques et de machines. Compétences p complémentaires: p Gestion d’équipes - développer le travail d’équipe, la coopération et la motivation des collaborateurs en vue des obj b ectifs à atteindre. Esprit d’initiative et autonomie - prendre l’initiative de toutes les actions nécessaires à l’aboutissement d’un projet. Polyvalence - pouvoir passer aisément d’une activité et/ou d’un projet à un autre en fonction des besoins de la Direction des Études techniques. Connaissance de la législation des marchés publics. Bonne connaissance de l’anglais oral et écrit. Nous vous offrons : 1 contrat à durée indéterminée 1 rémunération attractive chèques-repas, assurance, hospitalisation, prime de fin d’année, pécule de vacances, frais de transport en commun remboursés intégralement, ... DATE LIMITE DE CANDIDAT A URE: 20 octobre 2013

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5 OCTOBRE 2013

2 EXPERTS INFORMATICIENS (M/F) Votre fonction : Informaticien Architecte fonctionnel Création, formalisation et implémentation de l’architecture fonctionnelle (stabilisation des systèmes, orientation SOA) Vérification de l’adéquation entre architecture fonctionnelle et technique – suivi des changements – initialisation des améliorations Validation des analyses business en fonction des contraintes et attentes architecturales Coordination technique des projets Suivi des tests et assurance qualité Participation au Comité de pilotage des projets en soutien des chefs de projet. Informaticien Analyste y Modélisation des analyses du métier et validation de ces dernières ; Analyses détaillées des solutions techniques à mettre en place afin de répondre de manière optimale aux besoins définis par le métier ; Elaboration des plans et scénarii de tests ; Validation des modélisations des bases de données ; Suivi des travaux de mises à jour des systèmes en masse (batch) et intervention en cas de problème (analyse des log files : tâches non reprises par le DTIC). Votre profil p : Diplôme: p Ingénieur civil informaticien, en informatique et gestion, en mathématiques appliquées Ingénieur industriel en électricité, finalité informatique Licencié (ou master) en informatique, en informatique et sciences humaines, en sciences mathématiques

Expérience p professionnelle p requise q Les candidats doivent justifier d’une expérience professionnelle minimale de 8 années acquise dans le secteur public ou dans le secteur privé en relation avec les missions définies dans l’appel à candidatures Compétences p techniques q et comp portementales: Informaticien Architecte fonctionnel Architecture fonctionnelle et technique: concevoir et virtualiser des environnements informatiques ; Développements applicatifs : gérer la conception, la construction, l’intégration et l’évolution de développements applicatifs au niveau architectural (fonctionnel et technique) ; Processus : analyser un processus et utiliser des méthodes et outils de modélisation (UML) ; ... Informaticien Analyste y Développements applicatifs : gérer la conception, la construction, l’intégration et l’évolution de développements applicatifs au niveau fonctionnel; Processus : analyser un processus et utiliser des méthodes et outils de modélisation (UML) ; Gestion de suivi : surveiller l’état d’avancement et assurer le suivi des activités et/ou des projets dont on a la charge en fonction des résultats attendus ; ... Nous vous offrons : 1 rémunération attractive chèques-repas, assurance, hospitalisation, prime de fin d’année, pécule de vacances, frais de transport en commun remboursés intégralement, ... DATE A LIMITE DE CANDIDATURE A : le 17 octobre 2013

Consultez le profil détaillé et les conditions de candidature sur notre site: http://recrutement.wallonie.be

DOSSIER ICT

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Votre ingénieur réseaux peut débuter demain. Références et ictjob.be s’en occupent.

Références et ictjob.be s’associent pour que votre offre d’emploi dans le secteur ICT soit vue par l’entièreté de la communauté. Besoin d’infos ? Contactez-nous dès maintenant au 02/481 15 85.

20:15

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ictjob.be : le jobboard des informaticiens Depuis son lancement en 2007, le site emploi ictjob.be a pour mission de proposer aux informaticiens le panel le plus complet du marché en termes d’annonceurs et d’offres d’emploi IT.

travers son positionnement national et ses partenariats stratégiques, ictjob.be permet également aux entreprises de bénéficier d’une visibilité optimale pour la publication de leurs offres d’emploi.

Le marché de l’IT aujourd’hui Dans un marché avec plus de 11 000 postes vacants d’informaticiens, les entreprises ont plus que jamais besoin d’une plateforme de référence pour trouver les experts recherchés. De grands noms du secteur IT ont donc fait le choix de travailler avec ictjob.be et y publient régulièrement leurs offres d’emploi. On y retrouve des références telles que Atos, CapGemini, Econocom, Fujitsu, HP, RealDolmen et Unisys, des grands employeurs belges comme AXA, Belgacom, Delhaize, ING et SNCB, ou encore des PME incontournables du secteur telles que EVS, I.R.I.S., OpenERP et Systemat.

des résultats et donc de diminuer fortement le temps de recherche. En plus de proposer un outil de recherche plus précis, ictjob.be s’efforce également d’améliorer la communication entre les candidats et les recruteurs. Pour ce faire, le jobboard permet aux informaticiens de préciser s’ils sont activement à la recherche ou s’ils sont plutôt à l’écoute du marché. Les indépendants peuvent également afficher la date de fin de mission sur leur profil afi n d’être contactés au bon moment par les recruteurs.

Un outil efficace pour les recruteurs Chaque informaticien qui souhaite publier son CV sur ictjob.be utilise les mêmes grilles de compétences pour compléter son profil. Les recruteurs peuvent dès lors obtenir des résultats plus précis qu’une simple recherche sur base de mots-clés et accéder ainsi à des candidats qui maîtrisent réellement les technologies recherchées.

Un suivi proactif et un contrôle qualité ictjob.be c’est aussi une équipe d’experts qui offrent un service personnalisé aux entreprises et aux candidats sur base de leur expertise quotidienne du marché. Afin de garantir tant aux recruteurs qu’aux candidats un niveau de qualité dans leurs résultats de recherche, chaque offre d’emploi et chaque CV sont quotidiennement relus par l’équipe contrôle qualité d’ictjob.be.

Visibilité optimale Pour décupler la visibilité des offres d’emploi auprès des informaticiens, ictjob.be a développé des partenariats stratégiques avec une multitude d’acteurs clés du marché IT tels que les communautés, les forums spécialisés et les centres de compétences. Une présence active sur les réseaux sociaux et un excellent référencement sur les principaux moteurs de recherche garantissent une visibilité optimale pour les entreprises qui recrutent des informaticiens en Belgique.

Avec une moyenne de 800 offres d’emploi consultables en permanence sur son site, ictjob.be attire aujourd’hui près de 30.000 informaticiens par mois et se positionne dès lors comme le lieu d’échange incontournable pour les professionnels du secteur IT.

Un moteur de recherche unique pour les informaticiens Afin de satisfaire au mieux les milliers d’informaticiens, ictjob.be a développé un moteur de recherche subdivisé en 4 grilles qui permettent de filtrer les annonces sur base du métier et des compétences techniques: langages de développement, technologies systèmes et softwares d’entreprises. Cette segmentation du moteur de recherche permet d’augmenter la pertinence

Frédéric Vital Managing Partner ictjob.be

Pierre Sury Managing Partner ictjob.be

5 OCTOBRE 2013

DOSSIER ICT

RÉFÉRENCES PRÉSENTE SON NOUVEAU PARTENAIRE

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LA CLINIQUE SAINT-LUC DE BOUGE RECRUTE (H/F): * ADJOINT À LA DIRECTION DU DÉPARTEMENT ADMINISTRATIF * INFIRMIER EN CHEF EN PNEUMOLOGIE * INFIRMIER EN CHEF EN PSYCHIATRIE * INFIRMIER EN CHEF POUR L’ÉQUIPE MOBILE ET LE SERVICE D’ACCOMPAGNEMENT DES MALADES * INFIRMIER EXPERT EN INFORMATIQUE * INFIRMIER SIAMU * BIOTECHNICIEN CDI - temps plein– entrée en fonction : immédiate. Plus de détails sur www.slbo.be Envoyez votre candidature avec un CV à recrutement@slbo.be ou Clinique St-Luc, DRH, rue Saint-Luc, 8 - 5004 BOUGE

MARKETING RESEARCH SOLUTIONS

DES ASSISTANTS DE RECHERCHE MARKETING ENTREPRISE Nous sommes une entreprise de recherche en marketing. Nous travaillons essentiellement pour des entités du secteur public mais également pour des entreprises commerciales. MISSION

Horeca : Recherche

1 Responsable Bar

au bureau central.

pour un Bistro/Resto culturel à Bruxelles « le Bar du Gaspi » Expérience dans l’Horeca ou équivalente, dynamique et esprit d’équipe, soucieux de la clientèle, connaissance du milieu socioculturel, connaissance pratique du néerlandais. Nous offrons un contrat indéterminé, un cadre de qualité.

PROFIL

Envoyez lettre de motivation, CV, photo à stephanewinkel@gmail.com hr@marketing-sg.com

FI ENGINEERING dans le cadre de son développement recrute :

Architectes/Gestionnaires de chantiers Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs – Métreurs Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74

www.fi-engineering.be 40

5 OCTOBRE 2013

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ÉTUDES ET EXPANSION et L’ASSOCIATION DES DIRIGEANTS DE PERSONNEL (ADP) DE LIÈGE en collaboration avec HEC-Ecole de Gestion de l’Université de Liège organisent un colloque GRH au CROWNE PLAZA, Mont Saint Martin 9-11 à LIÈGE.

Le jeudi 17 octobre 2013 , de 12h00 à 17h30

« OUT OF CONTROL ? » LE MANAGEMENT DES RÉSEAUX HUMAINS À L’HEURE DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION Programme 12h00 Buffet froid 12h45 Accueil et présentation de la journée par Philippe BERTIN, Président ADP, DRH Groupe Prayon et Marie-Laure MOREAU, Présidente d’Etudes et Expansion. 13h00 « Comment intégrer les nouvelles technologies ? » par André BLAVIER, Expert responsable du pôle Communication et Portail Web, Agence Wallonne des Télécommunications. 13h30 Réflexions par table 13h35 «Eclairage sur les nouvelles manières de manager. Au fond, que change le numérique ? » par Maud DEGRUEL, Directrice de D-Sides@work 14h05 Réflexions par table 14h15 « Les nouvelles technologies : une vision différente » Débat animé par Nathalie BOLOGNE Operational HR & Recruitment Manager, NRB à partir des témoignages de Bruno SCHRÖDER, Chief Technology Officer, MICROSOFT et Jean- François COUTELIER, Fondateur de DAMNET et Administrateur délégué de SCOPITON . 15h00 Pause 15h15 Présentation des résultats de l’enquête ADP par Luc MELOTTE, DRH , Administrateur NETUX 15h45 Réflexion et conception d’un plan d’action 16h15 Présentation des idées phares des plans d’action 16h30 Réaction des experts 16h50 Conclusions par François PICHAULT, Directeur de la Recherche et Professeur des HEC-Ecole de Gestion de l’ULG. 17h00 Remise du prix ADP et cocktail de clôture Informations pratiques : Les frais de participation au colloque s’élèvent à*160 € pour les non-membres ,*110 € pour les membres ADP et d’Etudes & Expansion. Ce montant est à verser anticipativement au compte : BE09 3631 1570 3357 * Le stationnement au parking St Lambert de Liège pour la durée du colloque est compris dans le prix. Toute inscription enregistrée et qui n’est pas annulée 48 heures avant la manifestation est due. Inscription à renvoyer à Etudes & Expansion asbl par : Fax : 04/221.21.23 - E-mail : info@etudes-expansion.be Poste : Bd d’Avroy 3, Bte 22, 4000 Liège Site web : http//www.etudes-expansion.be

Numericable, un des opérateurs des médias et télécommunications (Belgique, Luxembourg, France) désire renforcer ses activités en Belgique. Numericable recrute un(e) :

COMPTABLE Description du Poste

Vous serez en charge des tâches suivantes :

Profil Idéal

3 ans minimum dans une fonction similaire. français et une bonne connaissance du néerlandais. Isabel, Multiline (Grand-duché du Luxembourg), Office et autres standards du marché. toujours présent(e ) lors des clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles ainsi que lors des

Nos Partenaires :

job@numericable.eu Pour le prix ADP :

Rejoignez la nouvelle génération Câble et participez à la révolution de la nouvelle technologie du numérique ! 5 OCTOBRE 2013

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L’APP « CHR SAMBRE ET MEUSE »

Elise, Infirmière aux Cliniques universitaires Saint-Luc à Bruxelles

Association de Pouvoirs Publics gérant le CHR de Namur et le CHR du Val de Sambre

“Pour moi aussi ce serait un peu stérile sans vous”

ENGAGE H/F) Les Cliniques universitaires Saint-Luc sont un lieu de dispensation de soins cliniques, d’enseignement et de recherche occupant près de 5000 professionnels issus de disciplines variées.

POUR LE CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE NAMUR

UN CHIRURGIEN DIGESTIF UN NEUROPÉDIATRE

Nous recherchons actuellement (m/f) :

UN PHYSIOTHÉRAPEUTE UN NEUROLOGUE

Si vous souhaitez plus d’informations vous pouvez prendre contact avec le Dr Denis Gilles, Médecin-Chef a.i., au 081/72 66 02.

Consultez notre site : www.saintluc.be/jobs Envoyez un mail : recrut-ddi-saintluc@uclouvain.be

Dépôt des candidatures : à adresser à la Direction médicale du CHRN, avenue Albert 1er, 185 à 5000 Namur, par lettre recommandée. > Date de clôture des candidatures pour ces 4 fonctions : Dépôt des candidatures pour le jeudi 31 octobre 2013 au plus tard, le cachet de la poste faisant foi.

www.chrn.be

pour le bloc opératoire orthopédie

Ou adressez un courrier à : Madame Joëlle Durbecq, Directrice du Département Infirmier, Cliniques Universitaires Saint-Luc Avenue Hippocrate, 10 – 1200 BRUXELLES Capacité relationnelle et d’écoute, professionnalisme, autonomie et disponibilité... si vous vous reconnaissez dans les critères recherchés pour nos collaborateurs, alors nous vous convions à construire un projet professionnel avec nous.

150 métiers ont fait le choix du coeur... et de la maîtrise

BRUXELLES FORMATION recrute pour sa Division des Ressources humaines un (h/f) :

JURISTE

Intéressé(e) ? Si cet emploi vous intéresse et si vous remplissez les conditions de participation, faites parvenir votre candidature (lettre de motivation, curriculum vitae détaillé avec copie du diplôme) pour le 18 octobre 2013 au plus tard : soit par courrier à : BRUXELLES FORMATION - Service Recrutement & Examens (Laura Neyens) - rue de Stalle 67 - 1180 BRUXELLES soit par e-mail à : recrutement@bruxellesformation.be Des renseignements complémentaires sur les conditions d’admission peuvent être obtenus en téléphonant à Madame Laura Neyens au 02/371.75.25. Le règlement de sélection complet reprenant les conditions de participation ainsi que les connaissances et aptitudes requises pour la fonction peut être obtenu sur le site :

www.bruxellesformation.be FORMER POUR L’EMPLOI

Depuis 1994, BRUXELLES FORMATION organise et gère la formation professionnelle des adultes francophones en Région bruxelloise. L’institution travaille avec un réseau de partenaires et dispose d’un centre d’information sur l’offre de formation (BRUXELLES FORMATION CARREFOUR) ainsi que de 9 centres de formation. Au total, l’organisme emploie près de 400 personnes et forme, avec ses partenaires, plus de 16.000 personnes par an. Pour mener à bien ses missions, BRUXELLES FORMATION recherche régulièrement de nouveaux talents prêts à partager leurs connaissances et leur savoir-faire. Si vous possédez une expertise acquise sur le terrain et si vous êtes sensible à notre démarche, vous pouvez rejoindre nos rangs en tant que formateur modéliste polyvalent. 42

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DEMAIN ON IRA CHERCHER L’ÉLECTRICITÉ AU FOND DE LA MER DU NORD. TRAVAILLER CHEZ ELECTRABEL, C’EST PARTICIPER AUX GRANDS CHALLENGES D’AUJOURD’HUI.

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L’A.S.B.L. Clinique Saint-Pierre à 1340 Ottignies engage pour entrée immédiate un (h/f)

Pharmacien-chef

à temps plein

La pharmacie hospitalière est un partenaire dans le processus pharmacothérapeutique dans un cadre pluridisciplinaire comprenant médecins, infirmiers, paramédicaux et pharmaciens. En tant que pharmacien-chef, vous assurez la gestion optimale de l’approvisionnement en temps voulu des unités de soins et des services techniques en médicaments, matériels et produits adéquats afin de garantir un service de qualité de la pharmacie et son équilibre financier. Vous êtes également responsable du respect des règles de la pharmacothérapie, de l’utilisation du matériel médical stérile et des règles d’hygiène hospitalière. Profil : Le (la) candidat(e) : pharmacie

Pour une description plus détaillée : www.clinique-saint-pierre.be

Les candidatures (lettre de motivation et curriculum vitae) sont à adresser, au plus tard le 25 octobre 2013, à Monsieur MELOTTE, Directeur des Ressources humaines, Clinique Saint-Pierre, Avenue Reine Fabiola 9 à 1340 OTTIGNIES.

www.clinique-saint-pierre.be

Un junior accountant

Un consultant en organisation comptable et administrative

Les candidatures manuscrites sont à adresser à Joël Voisin, Coordinateur, Clos Comte de Ferraris, 9 à 1150 Bruxelles.

Des offres d’emploi de qualité ? Références. Dès samedi dans votre journal Le Soir

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Merci à Gwendoline : lespetitsplatsdegwendoline.wordpress.com

La Charlotte façon PH 410

Ingrédients Une belle dose de motivation Du talent généreusement De l’énergie sans modération Du sourire et de la gentillesse

Préparation Prenez une jolie Charlotte, bien dynamique et pleine d’énergie positive. Portez à ébullition ses talents et sa motivation de Project Coordinator. Ajoutez une ambiance sympa d’agence de communication passionnée. Quelques belles cuillères de chouettes collègues et partenaires. Parsemez sans modération de clients adorables et créatifs. Glissez la Charlotte dans un environnement de travail agréable et motivant. Servez le tout en y ajoutant la fameuse ‘PH 410 Touch’ et sa formule secrète. Vous obtiendrez ainsi une nouvelle collègue bien disposée à rendre heureux les clients de l’Agence qui leur veut du bien.

Bienvenue à toi Charlotte !

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VOUS CHERCHEZ UN NOUVEL EMPLOI ?

SOS EMPLOI - LES FORMATIONS QUI MÈNENT À L’EMPLOI SOYEZ À L’ÉCOUTE DE BEL RTL LE 22 OCTOBRE, OU VIA SOSEMPLOI.BE

5 OCTOBRE 2013

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A1 ls ”, Audi Brusse the Year 2013 d à Talentum “Employer of an u st él t tre en no m ez m Réce re! Visit employeur: gne de son tit nos atouts d’ se montre di ssance avec t innovant ai en nn m co ne s on ite vir en et fa ifiés dans un t continu. rs en ve di em pp bs jo lo des le déve ganise un qui stimule di Brussels or et convivial e “Audi Talentum, Au un de er n rt io po as m cc À l’o de re les divers permettant ur us ie ér vo nt rs l’i ou de conc uvrir t plus d’info. . De quoi déco d’Audi. Bientô Experience” tituent l’ADN ns co i qu s ct aspe rmoesen, Charlotte Ve alité éclairage qu r eu ni Ingé

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5 OCTOBRE 2013

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Vous vous sentez coincé dans votre job ? 23.10.2013

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Êtes-vous l’oiseau rare ? Nous sommes à la recherche de différentes espèces d’oiseaux

Productus Managerus Jobconversieus References.be

Productionus Managerus Mobileus Applicationsus References.be

5 OCTOBRE 2013

Communityus Managerus References.be

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Avez-vous l’âme d’un chasseur

de deals?

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Groupolitan recrute Commercial (h/f) région de Liège Votre mission Q Votre mission sera de négocier les meilleures offres pour nos membres en créant

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et développant un portefeuille de clients (restaurants, bars, théâtres, cinémas, centres de beauté,voyagistes, e-commerce, etc.). Q Vous aurez donc aussi bien à effectuer du démarchage téléphonique que de la prospection terrain et de la négociation commerciale. Q Vous aurez à maintenir des tableaux de suivi et de performance à communiquer à votre manager. Q Il vous sera demandé de faire preuve d’autonomie, d´ingéniosité, de créativité et de persévérance afin de développer des partenariats avec les meilleurs établissements de votre ville.

Profil Q Vous êtes motivé, créatif, enthousiaste et persévérant Q Vous avez déjà acquis une expérience réussie en tant que commercial Q Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone Q Vous faites preuve d’une parfaite aisance commerciale et relationnelle Q Vous avez le sens des responsabilités, êtes organisé et faites preuve de rigueur Q Votre expérience de 2 à 4 ans vous a amené à être en relation professionnelle

avec des entreprises locales dans les secteurs du sport, restauration, hôtellerie, service à la personne, soin et bien-être, voyage… Q Vous habitez la région de Liège Q L’anglais est un atout.

Nous vous offrons Q La

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Veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une lettre de motivation à Catherine Delpérée, directrice des ressources humaines, par e-mail recrutement@rossel.be

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Comment éviter les maux de tête en travaillant sur ordinateur ?

Vous passez huit heures par jour devant votre ordinateur et souffrez de terribles maux de tête… Que faire ? Découvrez ces 10 conseils qui devraient vous permettre d’améliorer votre position de travail et ainsi, de diminuer les douleurs de manière considérable.

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051_GPV1QU_20131005_RMP11_00.qxp_VAMinside-QXP8 03/10/13 21:02 Page51

Quelque Chose à Faire est une Entreprise de Formation par le Travail existant depuis une trentaine d’années. Elle vise l’insertion sociale et professionnelle des stagiaires par l’apprentissage d’un métier du bâtiment sur des chantiers réels. Située à Monceau-surSambre et comptant une quarantaine de salarié(e)s ainsi qu’une cinquantaine de stagiaires, elle recherche son nouveau (m/f)

L’IDEA, Intercommunale de Développement Economique et d’Aménagement du territoire de la région Mons-Borinage-Centre, est une intercommunale multi-sectorielle active dans des domaines d’intérêt général tels que le développement régional, l’assainissement des eaux usées, la géothermie, le démergement et la distribution d’eau, etc. Par ses activités multidisciplinaires, l’IDEA contribue au développement économique et à l’amélioration du cadre de vie des habitants des 27 communes associées. L’IDEA recrute actuellement dans le cadre du développement de ses activités :

UN GESTIONNAIRE DE PROJETS POUR LE SERVICE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE disposant d’un diplôme universitaire à orientation économique avec une maîtrise orale et écrite de l’anglais. Une expérience de 5 ans dans un domaine similaire est un atout.

DIRECTEUR GENERAL Mission générale : Sous l’autorité du Conseil d’Administration, vous assurez la Direction de l’ASBL et de ses actions : stratégie à moyen et long terme - financement - budgets - rapports d’activités - plans d’action - bilans financiers - tableaux de bords - subsides relations publiques. Profil : De niveau master assorti d’une expérience probante dans le secteur du bâtiment

les instances décisionnelles afin de générer une dynamique de développement centrée

Nous offrons : Motivé(e) par les valeurs et les responsabilités de cette fonction aux défis majeurs ? Nous attendons rapidement votre candidature et lettre de motivation à transmettre à nos conseils qui gèrent le processus de recrutement : Cécile Coquel et Fabienne Baudry c/o Centrapsy, 229 avenue Albert 1er, 5000 Namur (Fax : 081 22 05 16) info@centrapsy.be www.centrapsy.be

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les 3 régions tion agréé dans Bureau de sélec VG.1069/BO , 15 10 9-405-2012 W.RS.130, 0001

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Économique ; développement ou d’implantation ; le territoire du Cœur du Hainaut ; investisseurs étrangers ;

Nous sommes actuellement à la recherche de notre futur utur collègue c quii aassumera à ter erme la fonction de (m/f)

ment économique et au développement de la politique marketing des zones d’activité économique et des bâtiments-relais ainsi qu’à leur mise en place ;

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Le profifil :

Date limite de dépôt de candidature : 20 octobre 2013. Toutes les informations détaillées quant à cette fonction, au profil requis et aux modalités de dépôt de candidature l’Intercommunale IDEA : Rue de Nimy, 53 à 7000 Mons – 065/37.58.09. Plus d’infos :

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5 OCTOBRE 2013

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Informaticien analyste développeur (h/f) chez Le Groupe TEC (La Société Régionale Wallonne du Transport)

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Gestionnaire de bureau Moyen (h/f) www.references.be/jobs/12510067

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Médical Paramédical Personnel Horéca & tourisme Management RH ICT & Internet Ingénieurs Juristes & Notaires

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Rédaction & communication Recherche & développement Sales Technique & Production Professions libérales Recherche scientifique

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Consultant ERP (h/f) www.references.be/jobs/12512555

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Software Development Manager (m/v) www.references.be/jobs/12512520

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chez RTBF via Talentfinder

Médecin informaticien (h/f) chez Centre Hospitalier Chrétien

www.references.be/jobs/12511426

Database Administrator (h/f) www.references.be/jobs/12510190

chez Fluxys

Ingénieur Systèmes et Réseaux ( Windows, VMware, citrix ...) (h/f) www.references.be/jobs/12511191

via Recruitment Partners

Chef de projets analyse fonctionelle (h/f) www.references.be/jobs/12510178

au CHR Citadelle

Administrateur système oriente virtualisation (h/f) www.references.be/jobs/12510217

chez CEFORA

Pour plus de visibilité dans le Références ? Prenez contact avec nos équipes Ana Alonso 0474 98 83 78 Christine François 0474 94 06 62

Jean-Sébastien Delporte 0474 43 01 20 Nadia Leroy 0475 51 92 97

Mebruke Ergin 02 481 15 00

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NOUS AIMONS LES TÊTES BIEN FAITES.

5 OCTOBRE 2013

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Des têtes avec un intérêt marqué pour l’actualité, du flair pour les affaires, le sens du détail et de l’organisation. Aussi passionnées que leurs modèles, elles ont l’ambition de contribuer au succès de Mediafin, la maison d’édition des journaux d’affaires L’Echo et De Tijd et des canaux multimédias les plus pointus du secteur. Ne serait-il pas grand temps que vous vous fassiez également remarquer en tant que…

Sales Manager

(h/f)

VOTRE FONCTION En tant que Sales Manager, vous gérez le développement de la vente ainsi que des produits en ce qui concerne votre secteur média (online, digital, magazines, ...). En termes de vente vous êtes responsable pour la croissance et le développement de nos clients dans les segments top des différents secteurs. Votre mission est de réaliser l’expansion des clients existants et de construire de nouvelles relations. Ici, il est crucial de réfléchir en fonction de développement de nouveaux produits. Vous questionnez de manière pointue et identifiez de nouvelles opportunités. Pour atteindre ce but vous créez des solutions de communication et de marketing ciblées. En tant que manager de votre segment, vous gérez une petite équipe. Vous développez des objectifs et vous motivez vos employés. En outre, vous travaillez en étroite collaboration avec les partenaires internes et externes afin de construire de nouveaux produits. Vous rapportez au manager commercial. VOTRE PROFIL Nous recherchons un talent passionné par le business et ayant des compétences de leadership. Vous disposez d’un master et vous avez 5 à 10 ans d’expérience dans un environnement sales et/ou marketing. Vous réfléchissez de façon proactive avec les clients et vous avez de l’expertise en ce qui concerne le développement de produits ou de services. Bien entendu vous êtes créatif, vous possédez d’excellentes compétences organisationnelles et vous êtes passionné. Enfin vous êtes un entrepreneur et un vrai joueur d’équipe. NOUS VOUS OFFRONS Mediafin est une entreprise innovatrice dans laquelle de jeunes employés enthousiastes ont un impact immédiat sur les résultats et ceci grâce à une structure horizontale et des voies de communication directes. Vous recevrez un salaire attractif, des avantages extralégaux (voiture de société incl.) et l’opportunité de vous développer. Nos bureaux dans les environs agréables de Tour&Taxis sont faciles à atteindre et nous disposons d’un parking privé. INTÉRESSÉ ? Envoyez, de préférence par mail, votre lettre de motivation et votre cv à jobs@mediafin.be

5 OCTOBRE 2013

09:11

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Ils l’ont dit...

TROUVEZ VOTRE JOB !

Sponsorisé par :

VINCIANE SCHENKEL

DIDIER HAMANN

Communication – relations presse chez Group S

Directeur général Le Soir (Rossel)

« Le taux de fréquentation sur lealon a dépassé nos espérances. « Des milliers de jeunes avec leur CV sous le bras qui se battent Il se dégageait une ambiance fort dynamique et positive. Notre double rôle, à la fois auprès des visiteurs et des entreprises présentes, a été fort apprécié au regard des divers retours positifs que nous avons reçus. C’est une première expérience tout à fait réussie que nous désirons renouveler lors de la prochaine édition. Nous espérons également un Talentum dans les autres régions…

LAURENCE HERBELIN HR Business Partner | Direction des Ressources humaines chez Ethias

pour vendre leurs talents, qui charment, qui argumentent parfois en plusieurs langues. Des entreprises qui les accueillent de manière hautement professionnelle, qui savent précisément ce qu’elles cherchent et qu’elles peuvent parfaitement trouver sur le marché local de l’emploi... et y mettre le prix. Le tout dans un décor d’avant-garde, celui d’un aéroport moderne. Voilà qui tranche furieusement avec la manière dont certains, sous d’autres cieux, s’emploient à décrire la Wallonie. Ce salon Talentum est la preuve vivante et éclatante que le génie wallon n’est pas mort avec certains pans d’une vieille industrie. La relève est bien là. C’est vivifiant.

De belles rencontres et une façon conviviale d’enrichir notre malle aux trésors en la complétant de profils diversifiés. Cela cadre parfaitement avec notre objectif qui est de préparer notre campagne de recrutement 2014. Merci aux nombreux talents de leur visite !

VALÉRIE MARÉCHAL Directeur RH au C.H.R de la Citadelle

Une très belle ouverture vers le marché de l’emploi, des opportunités d’interactions professionnelles extrêmement riches pour l’employeur et le candidat . Une expérience que nous serions prêts à renouveler.

SOPHIE HOSCHEIT H.R. Manager chez BEA

FABRICE CLAVIE

La campagne de presse efficace autour de Talentum nous a permis d’accroître notre visibilité d’employeur. Les candidatures en ligne affluent sur notre site depuis l’évènement.

People & Management Manager chez INBEV

Merci aux organisateurs de Talentum Liège de nous avoir permis de rencontrer 500 personnes motivées à rejoindre AB InBev. Le temps accordé à chacun était bien sûr trop court mais nous enverrons une réponse à chaque candidat et nous recontacterons ceux qui seront retenus pour un entretien plus approfondi.

NATHALIE BOLOGNE Operational HR & Recruitment Manager chez NRB

« Talentum une opération de recrutement et de notoriété réussie pour NRB, des rencontres avec de très nombreux candidats intéressés, intéressants et motivés. »

« Le nombre de visiteurs est bien la preuve

YANNIK BROQUET Human Capital Developer | Business Unit Manager | Senior HR Consultant chez Mercuri Urval

Talentum a pleinement répondu à nos 3 objectifs. Oui, nous avons reçu de superbes candidatures, oui nous avons rencontré et partagé avec des décideurs Rh de la région à propos de leurs challenges, et finalement cette proximité avec les candidats par les échanges que nous avons eus avec eux, je l’espère, contribueront à leur faire penser à nous comme partenaire de leurs carrières. À rééditer sans aucun doute. 56

5 OCTOBRE 2013

LAURENCE GONZE Senior Communication Officer chez Cefora

qu’il y a un réel besoin d’(in)formations. Je peux dire que nous nous sommes senties bien utiles ! Beaucoup de demandeurs d’emploi semblaient perdus dans les méandres des nombreuses possibilités de formations. J’ai un projet, un but professionnel… Je souhaite me réorienter ou faire le point sur ce que je veux vraiment : à qui m’adresser ? Un salon comme Talentum offre des réponses concrètes et personnalisées… Un beau coup de main dans une démarche active de recherche d’emploi.

MARC SPARMONT

SANDRINE GASC-JEUNEHOMME

Directeur des Ressources Humaines chez Liège Airport

OpenBordersMBA Marketing & Recruitement Executive Education Client Services chez HEC Ulg

Talentum Liège fût l’occasion de rencontrer l’enthousiasme des futurs talents qui enrichiront et permettront l’envol de nos activités économiques.

Dans le prolongement de nos activités d’enseignement et de nos pointes d’excellence, nous avons eu le plaisir de conseiller un grand nombre de candidats sur nos formations Executive Education. De nombreux talents à accompagner pour de belles évolutions de carrière ! Un beau succès pour nos formations et une belle expérience à renouveler !

MARINE MOSSAY

Assistante ressources humaines chez ELOY

SOLANGE LOMRÉ

« Talentum ? L’occasion pour l’entreprise ELOY

Group Talent Manager chez Magotteaux

d’avoir pu rencontrer celles et ceux qui viendront prochainement participer à notre projet d’entreprise.

« Un espace de rencontre convivial entre entreprises et entre entreprises et talents. à rééditer au niveau régional.

BRIGITTE MESTREZ

Directrice des Ressources Humaines chez EURO-DIESEL

CYNTHIA TOLENDE BOTULI

« Des visiteurs en nombre, mais surtout, du qualitatif, c’est-à-dire des candidats correspondant en grande majorité aux profils recherchés, qui sont souvent très techniques. »

Community Manager | Events Coordinator chez IDCAMPUS

Ce salon de l’emploi Talentum a été un franc succès pour nous. ID CAMPUS proposant une formation complémentaire à un public ciblé, cela n’a pas empêché une affluence importante sur notre stand. Il est important de noter que les visiteurs était bien préparés et s’étaient renseignés sur notre organisation. Les semaines qui viennent nous donneront plus d’information sur l’impact effectif de ce salon.

ANDRÉ LECLERCQ

Directeur des Ressources Humaines au Group FN Herstal

Cette première édition de Talentum à Liège s’est révélée un très grand succès. L’organisation était parfaite; les entreprises et les candidats étaient au rendez-vous. La FN y a mis les grands moyens puisque 5 recruteurs ont vu plusieurs centaines de candidats tout au long de la journée. Bravo aux organisateurs.

BÉNÉDICTE BAYER

THIERRY HUGOT

Directeur commercial et marketing groupe chez Rossel

« Magnifique succès pour ce premier Talentum à Liége.

Directrice générale de TECTEO

Un public très actif dans sa démarche de recherche et des entreprises disponibles et à l’écoute. Preuve que ce salon répond à un besoin important que nous renouvellerons certainement prochainement. Merci à tous les participants et à l’équipe organisatrice.

« Ce rendez vous de l’emploi, organisé à Liège airport fut une

grande réussite, sur plusieurs plans. L’organisation générale d’abord, dans le hall de l’aéroport, est un emplacement très pratique pour ce genre d’événement. Malgré une affluence record, les déplacements entre les stands étaient très faciles. Pour Tecteo c’est une véritable expérience positive. En effet, le plus souvent, Tecteo fait appel à des recruteurs, qui , la plupart du temps recrutent au sein de la région bruxelloise, ce qui pose certains problèmes, de déplacements, par exemple. Avec un rendez-vous de l’emploi comme TALENTUM, organisé à liège, on touche directement les demandeurs de notre région. Des centaines de CV ont été recensés ce mardi, et de l’avis général des dirigeants, cadres et responsables présents, de tous les secteurs (RESA, VOO, WIN, Betv, Tecteo Energy), les visiteurs présentaient des profilsextrêmement intéressants. C’est sans conteste une expérience à renouveler !

LAURENCE BILQUIN

Adjointe DRH-Capital humain au CHC

Talentum a été pour nous l’occasion de rencontrer de nombreux candidats. Des entretiens riches et prometteurs. L’occasion également pour nous de faire connaître notre Institution et les métiers très diversifiés que nous pouvons proposer. Journée dense, dans un environnement agréable et supporté par une excellente organisation.

OSEZ LE TALENT

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PUBLIREPORTAGE REF & CO

TROUVEZ VOTRE JOB !

Côté gauche du salon

Géraldine France - Connect People

Le départ vers l’embarquement pour Talentum

OSEZ LE TALENT

5 OCTOBRE 2013

Yannik Broquet Business Unit Manager | Senior HR Consultant chez Mercuri Urval

Stand du CHR Citadelle avec Valérie Maréchal, DRH

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L’équipe de FN Herstal Group

Côté droit

Gaëtan Cop et Marine Mossay - Eloy

Bénédicte Bayer Directrice générale de TECTEO

François Huart - Études et Expansion Brigitte Chanteux - Ardennes-Étape

Thierry Jacquemin et Patrice Clement - Jumatt

l’espace PME de Group S Thomas Froehlicher - HEC Ulg Jérome Pittie - Zid Card Nathalie Mazy - Mercuri Urval Fabrice De Zanet - HEC Ulg 5 OCTOBRE 2013

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PUBLIREPORTAGE REF & CO

Stand Computerland

Le stand du CHU de Liège

Nathalie Charlier - Responsable communication & Marie Degreef - HR Advisor Magotteaux

OSEZ LE TALENT

5 OCTOBRE 2013

Orateur : Jean-Michel Blanchez Jobcoach de Trace Group

Stand de la Police

Laurence Vanhee - Chief Hapiness Officer Gregory Hulstaert - Marketing Manager Références Jean-Paul Ehrard - Peoplesphere Nadia Leroy - Business Unit Manager Références

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L’équipe Tempo Team

Le Stand Group S

Max De Backer - Easy Way Consulting

Groupe Rossel

Pierre Leerschool - Directeur général de Sudpresse Marc Sparmont - Directeur des ressources humaines Liège Airport

Laurence Bilquin - Adjointe Direction des Ressources Humaines CHC

Gilles Klass - Board & Executive Advisor Mercuri Urval

Michel Demonceau - Directeur Accent Languages & Anne Dimmer - Captel Thomas Froehlicher - HEC Ulg Jérome Pittie - Zid Card Nathalie Mazy - Mercuri Urval Fabrice De Zanet - HEC Ulg

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ENUE BIENV OBRE OCT LE 23 NTUM À TALE SSEL) RO (STAND

Le groupe Rossel recrute 12 talents... et bien plus! Rossel recherche en permanence: Commerciaux, journalistes freelance, talents dans le domaine du digital, du web et dans bien d’autres domaines. Stagiaires en fin d’année d’études supérieures? Rossel vous accueille pour vos stages en journalisme, commerce, marketing, graphisme, webdesign, administration, comptabilité, ressources humaines, informatique,...

Commercial (m/f) - Région de Liège

IT Project Manager (m/f)

Collaborateur service après-vente (m/f)

Journaliste graphique (m/f)

Délégué commercial - Région Marche en Famenne - Rochefort - Beauraing (m/f)

Cross Média Manager (m/f)

Délégué commercial - Région Bastogne (m/f)

Digital Account Manager (m/f)

Délégué commercial - Région Namur (m/f)

Commercial régional - Bruxelles (m/f)

Délégué commercial - Région Ath/Soignies (m/f)

Contrôleur de gestion (m/f)

Postulez en ligne ou en direct, sur notre stand à Talentum &CIE

Retrouvez le détail de nos offres d’emploi sur www.rossel.be/jobs

LEADER EN MÉDIAS D’INFORMATIONS

5 OCTOBRE 2013

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INDEX DIRECTION & CADRES SUPÉRIEURS

RÉDACTION & COMMUNICATION

ADJOINT A LA DIRECTION DEPT.ADMINISTR. DIRECTEUR GENERAL

JOURNALISTE GRAPHIQUE - SUDPRESSE

SANTE ET PREVOYANCE QUELQUE CHOSE À FAIRE

CENTRAPSY NAMUR

40 51

SERVICE PUBLIC DE WALLONIE ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA RENT A PORT RENT A PORT FN HERSTAL FI ENGINEERING YARA

36 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 2 2 COVER 3 40 51

ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA FI ENGINEERING FI ENGINEERING RENT A PORT

64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 40 40 2

MARKET RESEARCH SOLUTIONS ROSSEL ROSSEL ROSSEL ROSSEL ROSSEL ROSSEL ROSSEL MEDIAFIN LEMAHIEU HOUTIMPORT

AGO INTERNATIONAL

40 62 49 62 62 62 62 62 54 32

RESPONSABLES RH RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES

CPAS DE NIVELLES

ATTACHE JURISTE JURISTE

PORT DE BRUXELLES BRUXELLES FORMATION

34 42

CODITEL L'OLIVIER ROSSEL MY RACING RENT A PORT L'OLIVIER COMMUNE D’UCCLE

41 43 62 40 2 43 35

FINANCES COMPTABLE CONSULTANT EN ORGANIS. COMPTAB. ET ADM CONTRÔLEUR DE GESTION CONTRÔLEUR DE GESTION/DIR.FINANCIER FINANCIAL CONTROLLER JUNIOR ACCOUNTANT UN RECEVEUR COMMUNAL

ADMINISTRATION

SCIENCES BIOTECHNICIEN

ASSISTANTS DE RECHERCHE MARKETING COLLABORATEUR SERVICE APRÈS-VENTE COMMERCIAL - GROUPOLITAN COMMERCIAL - GROUPOLITAN COMMERCIAL RÉGIONAL CROSS MEDIA MANAGER DÉLÉGUÉS COMMERCIAUX VLAN DIGITAL ACCOUNT MANAGER SALES MANAGER SALES REPRESENTATIVES

SECTEUR JURIDIQUE

TECHNIQUE & PRODUCTION 1 CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURE 1 CONSEILLER TECHNIQUE EN PARACHEV.BAT 1 CONTROLEUR ASSEMBLAGE STRUCTURE 1 DESSINATEUR CONCEPTEUR EN ELECTRICIT 1 DESSINATEUR EXPERIMENTE EN ELECTR. 1 PRODUCT SERVICE ENGINEER 1 PROJECT MANAGER 1 TECHNICIEN DE MAINTENANCE EN INSTRUM 1 TECHNICIEN EN REGULATION HVAC 3 TECHNICIENS DE MAINTENANCE EN HVAC DESSINATEURS EN ARCHITECTURE DESSINATEURS EN ÉLECTRICITÉ ÉXÉCUTANT DE FORAGES

VENTE & MARKETING

INGÉNIEURS 1 INGÉNIEUR CIVIL ELECTROMECANICIEN 1 INGÉNIEUR EN R&D MECANIQUE 1 INGÉNIEUR PROJET EN CHARPENTE 1 INGÉNIEUR PROJET EN INSTALL. TECHN. 1 INGÉNIEUR PROJET EN REGULATION HVAC 1 INGÉNIEUR PROJETS 1 INGÉNIEUR TECHNICO-COMMERC. EN CHARP 1 INGÉNIEUR TECHNICO-COMMERCIAL 2 INGÉNIEURS EN DEVELOPPEMENT TECHN. 2 INGÉNIEURS EN ELECTRICITE 3 INGÉNIEURS HVAC INGÉNIEUR EN CONSTRUCTION ROUTIERE INGÉNIEUR EN CONSTRUCTION ROUTIERE INGÉNIEUR MÉCANICIEN INGÉNIEURS ELECTRICITE OU HVAC RESPONSABLE SERVICE INSPECTION

ROSSEL

SANTE ET PREVOYANCE

ASSISTANT(E)-ADMINISTRATIF(VE) ASSISTENT(E) SERVICE MARCHES PUBLICS

CTA WALLONIE BRUXELLES INTERNATIONAL

5 OCTOBRE 2013

34 35

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CHEF DE BUREAU ADMINISTRATIF SECRETAIRE EXECUTIF(VE) DU CWBCI

CPAS DE MOUSCRON WALLONIE BRUXELLES INTERNATIONAL

35 35

AUTRE NOUVEAUX COLLABORATEURS

TRACE

CHR NAMUR SANTE ET PREVOYANCE SANTE ET PREVOYANCE SANTE ET PREVOYANCE SANTE ET PREVOYANCE CLINIQUE ET MATERNITÉ SAINTE-ELISABETH CHR NAMUR CHR NAMUR CLINIQUE SAINT-PIERRE CHR NAMUR LES CLINIQUES UNIVERSITAIRES SAINT LUC

42 40 40 40 40 33 42 42 43 42 42

SANTÉ

ICT & INTERNET 2 EXPERTS INFORMATICIENS COMMUNITY MANAGER ICT/TECHNICAL BUSINESS ANALYST INFIRMIER EXPERT EN INFORMATIQUE IT PROJECT MANAGER

SERVICE PUBLIC DE WALLONIE RÉFÉRENCES CEFORA LA CLINIQUE SAINT-LUC DE BOUGE ROSSEL

ENSEIGNEMENT & FORMATION

CHIRURGIEN DIGESTIF INFIRMIER EN CHEF EN PNEUMOLOGIE INFIRMIER EN CHEF EN PSYCHIATRIE INFIRMIER EN CHEF ÉQUIPE MOBILE INFIRMIER SIA MU MEDECIN SPECIALIST EN GÉRIATRIE NEUROLOGUE NEUROPÉDIATRE PHARMACIEN-CHEF PHYSIOTHÉRAPEUTE UN(E) INFIRMIER(IERE)-CHEF

CORPORATE CORPORATE CORPORATE CORPORATE CORPORATE CORPORATE

DIRECTEUR/DIRECTRICE ECOLE COMMUNALE

GROUPE P&V ÉTUDES & EXPANSION AUDI PH 410 ELECTRABEL GROUPE P&V

COVER 4 41 46 44 37 33

COMMUNE DE RHODE-SAINT-GENÈSE

RESPONSABLE BAR

LE GASPI

ESPACE BERNIER FOYER CC DE WATERLOO

I.T.M. BELGIUM

ARCHITECTES/GESTIONNAIRES DE CHANTIERS FI ENGINEERING DEVISEURS-METREURS FI ENGINEERING FI ENGINEERING GESTIONNAIRES DE CHANTIERS EN ELECTR.

BUREAU D’ÉTUDES engage (m/f)

Business Unit Manager Nadia Leroy Rédaction Directeur de rédaction Didier Hamann Rédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Benoît July, Julie Luong Photographe Kasia Doraczynska Rédaction References.be Magali Henrard, Steven Heyse, Evelien Maes, Céline Préaux Équipe graphique Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo Publicité Account Managers Ana Alonso Tél. 02 481 15 88 Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 481 15 70 Christine François Tél. 02 481 15 85 Sales Assistant Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00 Sanaa Saadi Tél. 02 481 15 24 Fatiha El Boussaklaoui Tél. 02 481 15 75 Fax général 02 482 03 77

Mailez votre cv à : arroba@skynet.be ARROBA www.arroba.be Tél : 02/535.75.54; Fax : 02/535.75.49. 5 OCTOBRE 2013

COVER 2

CONSTRUCTION

1 project manager électricité, instrumentation et contrôle (Bruxelles) 2 ingénieurs en électricité (Malines, Bruxelles) 1 dessinateur concepteur en électricité HT/MT (Bruxelles) 1 technicien de maintenance en instrumentation (Jemeppe) 1 ingénieur projet en installations techniques (tunnels) et automation bâtiments (Bruxelles) 3 techniciens de maintenance en HVAC (Hainaut, Liège, La Louvière) 1 technicien en régulation hvac (Bruxelles) 1 ingénieur projet en régulation HVAC (Charleroi) 3 ingénieurs HVAC (Bruxelles, Anvers, Malines) 1 dessinateur expérimenté en électricité-régulation HVAC (Liège) 1 product service engineer (maintenance EM) (Bruxelles + l’étranger) 1 ingénieur technico-commercial en systèmes électroniques (Belgique+Europe) 1 contrôleur assemblage structure (Bruxelles) 1 ingénieur en R&D mécanique (Bruxelles) 2 ingénieurs en développement technique (Bruxelles) 1 conseiller technique en parachèvement bâtiment (Liège) 1 chef de projet infrastructure (Bruxelles) 1 ingénieur technico-commercial en charpente (Bruxelles) 1 ingénieur projet en charpente, structure acier (Bruxelles) 1 ingénieur projets (infrastructure multidisciplinaire) (Bruxelles)

FRANCHISE

SERVICES SOCIAUX ANIMATEUR-DIRECTEUR

PERSONNEL HORECA

CHEF D'ENTREPRISE

CORPORATE

36 48 35 40 62

Annonces téléphonées Tél. 02 225 55 00

Internet Account Managers Elsa Remy Tél. 02 482 03 37 Mathieu Berard Tél. 02 482 03 33 Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard Back-Office Manager Michel Bernard Tél. 02 481 15 29 Direction Vacature et Jobscareer Christophe Glorieux Administrateur délégué Thierry Hugot

Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles Références SA 86 C bte101 avenue du Port 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24

40 40 40

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LUCAS, INGENIEUR MECANICIEN PASSIONNE DE RECHERCHE, NE POUVAIT REVER MEILLEUR EMPLOYEUR Quand une passion vous anime, il n’y qu’un seul remède, l’assouvir. Lucas, ses passions à lui, c’est la mécanique et la recherche. Aussi, quand il a appris que l’un des fleurons de l’industrie belge engageait, Lucas n’a pas hésité une seconde. S’il voulait réussir sa vie professionnelle, c’était chez FN Herstal qu’il devait exercer sa passion. Les nombreuses formations qu’offrait FN Herstal, sa maîtrise de l’innovation et de la technologie, la bonne ambiance qui régnait entre les collègues, les possibilités d’évolution, … Tous les ingrédients étaient réunis. Lucas ne pouvait rêver meilleur employeur. FN Herstal sollicite régulièrement le talent de nombreux profils (h/f) comme celui de Lucas. Infos : www.fnherstal.com (rubrique jobs)

CRÉÉ EN 1889, LE GROUPE HERST HERSTAL TAL T AL (FN (FN HERSTAL, HERST TAL, AL, BROWNING) BROWNING) EST L’UN L’UN DES FLEURONS FLEURONS DE L ’ÉCONOMIE BELGE BELGE ET ETOCCUPE O CCUPE UNE UNEPLACE PLA PLA CE PRIVILÉGIÉE PRIVILÉGIÉE PARMI PARMI LES LEADERS MONDIAUX MONDIAUX DANS L’ÉCONOMIE DANS LES L’ARMEMENT DOMAINES OMAINES DE L ’ARMEMENT LÉGER LÉGER CIVIL CIVIL ET MILITAIRE. MILIT TAIRE. AIRE. RÉSULTAT RÉSUL LTAT D’UN ESPRIT PIONNIER ET D’UN SOUCI SOU CI PERMANENT DE QUALITÉ, QUALITÉ, SES MARQUES SONT SYNONYMES D’INNOVATION D’INNOVATION ET DE FIABILITÉ. FIABILITÉ.

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épanouissement professionnel REFRESH

ERROR 404 - PAGE NOT FOUND - PRESS REFRESH Vous souhaitez redonner un sens à votre vie professionnelle. Partir à la recherche de valeurs qui vous font vibrer comme la loyauté, la solidarité, humain à ancrage belge qui veille à l’épanouissement de ses collaborateurs. www.chouettejob.be

On va vous donner envie de travailler dans les assurances. 4

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