Une carrière dans les étoiles ?

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OSEZ LE TALENT

Aéronautique 3 500 emplois en vue à Brussels Airport

Influences Le nouvel âge d’or des « ingénieures »

Testé pour vous Travail à temps partiel, le bon calcul ?

ROCKET BOYS AND GIRLS IL Y A CINQUANTE ANS, SPOUTNIK OUVRAIT L’ÈRE SPATIALE. DEPUIS, CE SECTEUR N’A JAMAIS CESSÉ DE RECRUTER. QUELS SONT LES FLEURONS BELGES DE LA CONQUÊTE SPATIALE ? À QUOI TRAVAILLE-T-ON AU SEIN DE CES SOCIÉTÉS ? REPORTAGE AU PLUS PRÈS DES MÉTIERS DE L’AÉROSPATIAL. VERS L’INFINI ET AU-DELÀ.

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2013

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ÉDITO

© KASIA DORACZYNSKA

Tesla, oui…

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Tous les ans, le 7 janvier, sur sa page d’accueil, Google rend hommage à Nikola Tesla. Une vraie réhabilitation pour cet ingénieur mort désargenté, à 87 ans. Tesla a donné son nom à l’unité de mesure de l’induction magnétique. Pour le grand public, cette reconnaissance scientifique posthume ne revêt pas grande signification. Elle n’est surtout pas à la mesure des découvertes de cet ingénieur serbe. Le courant alternatif ? Edison a récupéré ses travaux chez Westinghouse pour s’approprier l’alternateur. Le radar ? Ce polyglotte (onze langues, dont le sanskrit) émigré à Paris, puis à Washington, en élabore le principe en 1900. Il le met au point, mais des problèmes financiers l’empêchent d’aller plus loin. Trente ans après, il voit son invention prospérer sans lui. Ingénieur chez Westinghouse, il découvre aussi la transmission radiophonique qui inspire Marconi. Mais son employeur ne le paie pas pour cela. Donc, il perd la paternité de son invention. Tesla a également imaginé en 1915 deux navires sans équipage radiocommandés et armés. Mais là encore, les moyens manquent et sa direction estime que l’opinion et les armées ne sont pas prêtes. Il se contente du jouet télécommandé. En 1928, Tesla dépose son dernier brevet, un avion biplan à décollage et atterrissage verticaux. Mais entre-temps, ce boulimique de savoir

a commis deux erreurs majeures de communication : il a promis l’énergie gratuite pour tous et surtout annoncé l’avènement du rayon laser de la mort. L’opinion le prend pour un fou génial. Un autre fou, ministre cette fois-ci, vantait naguère l’intelligence de la main. On suppose qu’il parlait de la main de l’artisan qui sent frémir la matière, de celle du technicien qui, aujourd’hui, fait vibrer le moteur électrique d’une voiture… Tesla. Après l’informatique et la téléphonie mobile, c’est au tour de l’industrie de faire sa révolution. Et elle se réalise juste là, au coin de la rue. Dans des hackerspaces, makerspaces, fab labs, repair cafés et autres collectifs spontanés. Derrière ces noms barbares se cache une révolution comme le « peuple » n’en a pas connu depuis longtemps : des espaces de fabrication ouverts au public, sortes d’ateliers où amateurs, entrepreneurs, étudiants, écoliers ou artistes se transforment en créateurs de « choses » – prototypes, meubles, objets imprimés en 3D... La vague n’en est qu’à ses débuts, elle va révolutionner l’industrie manufacturière. Dans vingt ans, on ne parlera plus d’ingénieurs, tellement le « do it » de « fabriquer des choses » sera devenu une activité normale, à la portée de tous. À l’aune de cette industrie 4.0, sans cahier des charges clair ni protocole d’opération strict, il y a un retour aux sources, le retour d’une idée noble, placardée depuis un peu trop longtemps. Celle du génie touche-àtout, ouvert aux défis du monde, empathique et créatif, qui inspire non seulement les industriels, mais qui fascine aussi ses contemporains. Hommes, femmes, nous pouvons tous rallumer la flamme d’un Tesla. Avec un salaire, en prime. Ici et maintenant. :: Rafal Naczyk Rédacteur en chef

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You cannot predict the future but you can prepare for it.

It’s all about people

TM


SOMMAIRE

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Aéronautique

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Dossier

3 500 emplois en vue à Brussels Airport

Une carrière dans les étoiles ?

Accueil des voyageurs, logistique, catering, maintenance aéronautique... L’activité liée à Brussels Airport va créer plusieurs milliers d’emplois. Les offres pleuvent. Et pour combler la demande, la Brussels Airport House recrute au cœur même du terminal.

La Wallonie aime les étoiles, qui le lui rendent bien. Avec ses nombreuses industries actives dans le secteur spatial, la Région est un vivier rêvé pour les ingénieurs de tout poil. Immersion au sein de Spacebel, l’une des seules entreprises belges spécialisées dans les logiciels pour satellites.

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Testé pour vous

Travail à temps partiel : le bon calcul ? En Belgique, 25 % des travailleurs salariés le sont à temps partiel. Chez les femmes, cette proportion monte à 43 % et reste un vecteur d’inégalités important. Pour autant, est-il possible de faire carrière en travaillant moins ?

MAIS AUSSI 1 6 14

Édito

Tesla, oui…

ICT

Avec ses Stages-IT, le MIC bouscule les codes

Influences

Le nouvel âge d’or des « ingénieures »

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Influences

L’art de fidéliser ses employés

La vie en boîte

Une entreprise sans patron : un rêve de salarié ?

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Question subsidiaire

Les sciences humaines mènent-elles au chômage ?

WinWin Academy

Comment remplir un formulaire de candidature en ligne ?

B2B

Actu et mouvements des Talents

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AÉRONAUTIQUE

3 500 emplois en vue à Brussels Airport Accueil des voyageurs, logistique, catering, maintenance aéronautique... L’activité liée à Brussels Airport va créer plusieurs milliers d’emplois. Les offres pleuvent. Et pour combler la demande, la Brussels Airport House recrute au cœur même du terminal.

C

e jour-là, Mehdi slalome entre les valises, les files absconses et les râles des voyageurs. Deux jours de grève, et c’est tout un monde, en sa routine, désarçonné. Je ne suis pas ici pour échapper au ciel gris, mais pour trouver du boulot, clame pourtant Mehdi, bruxellois de 23 ans. On le croit fou. Assigné en hôtel de transit. Mais, faute de ne s’être jamais expatrié, Mehdi longe le terminal, dépasse deux Anglais, trois Hollandaises, gagne les escalators et s’arrête au quatrième. Les yeux pleins d’ailleurs. Là, derrière une baie vitrée, un consultant lui fait signe d’entrer. En ce moment, nous avons entre 90 et 150 postes ouverts, explique Johan Hansens, responsable de la Brussels Airport House. Depuis qu’il a été inauguré au quatrième, soit un étage audessus du hall des départs, ce bureau d’infos pour l’emploi n’en finit plus de faire le plein. Les trois premières semaines, nous recevions près de 50 candidats par jour. Depuis, ça

s’est un peu calmé. Mais même aujourd’hui, en pleine grève, nous avons accueilli 20 chercheurs d’emploi, explique le maître des lieux. Embaucher sur le tarmac. Ou presque… Quelle idée ! Et pourtant. Malgré les piquets de grève, le secteur de l’aviation est en pleine expansion. À l’heure actuelle, 262 entreprises emploient 20 000 personnes à Brussels Airport, confie Florence Muls, External Communication Manager de Brussels Airport. Et ces entreprises engagent. À Brussels Airport même, ce sont 3 500 nouveaux emplois qui pourraient voir le jour d’ici la fin de la décennie. Et d’ici 2020, l’activité aéroportuaire pourrait mener à la création de 10 000 nouveaux emplois dans la région de Zaventem, précise encore l’attachée de presse. D’où la volonté des autorités aéroportuaires de centraliser les offres sous un seul toit.

Des profils bilingues Dans les bureaux de la Brussels Airport House, les permanences sont assurées cinq jours par semaine, par des consultants du VDAB, d’Actiris et du Forem. Même si nous sommes localisés en Flandre, nous restons l’aéroport de Bruxelles, lance Melissa Borremans, consultante interrégionale auprès du VDAB. Qu’il soit wallon ou bruxellois, travailleur qualifié ou non, jeune ou plus âgé, chacun peut venir consulter les offres d’emploi liées à l’aéroport et s’inscrire

20 000 EMPLOIS

À l’heure actuelle, 262 entreprises emploient 20 000 personnes à Brussels Airport. Et indirectement plus de 40 000 personnes autour de la zone aéroportuaire. Toutes ces entreprises engagent. Y compris des Wallons et des Bruxellois.

directement par ordinateur. Depuis le 21 octobre, 500 demandeurs d’emploi ont déjà été présélectionnés, dont 60 % de Bruxellois et 5 % de Wallons. Mais les embauches se poursuivent. Agents de check-in, infirmières, techniciens, hôtesses, assistants administratifs, responsables catering, commerciaux… Les métiers liés au monde des aéroports sont des plus variés. Parmi les recruteurs, on retrouve les partenaires traditionnels de l’aéroport : des sociétés de maintenance, de restauration, des entreprises logistiques, aéronautiques, ainsi que des tours-opérateurs. Parmi les nouveaux venus, la compagnie à bas coûts Vueling, qui va ouvrir sept nouvelles destinations l’été prochain au départ de l’aéroport de Bruxelles. Nous avons besoin de plus de personnes pour enregistrer les passagers, transporter les bagages et entretenir les avions au quotidien, rapporte Alex Cruz, administrateur délégué de Vueling Airlines. Quelques centaines de nouveaux emplois devraient être créés dans la foulée. De son côté, Jetairfly aussi a annoncé de nouvelles lignes au départ de Bruxelles. D’ailleurs, TUI Travel Belgium a récemment inauguré son nouveau complexe d’affaires à côté du terminal de Brussels Airport. Et la société mère de Jetair, Sunjets.be, Jetairfly et de Tec4Jets cherche actuellement du personnel de bord, un administrateur technique, des techniciens et des ingénieurs en aéronautique.

10 000 POSTES

Bagagistes, techniciens, hôtesses, personnel administratif, responsables catering, commerciaux… D’ici à 2020, l’aéroport prévoit de créer 10 000 emplois directs et indirects, notamment dans les communes avoisinantes.

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Les bureaux de la Brussels Airport House ne désemplissent pas : l’activité liée à l’aéroport génère de nombreuses offres d’emploi.

Les employeurs recherchent surtout des candidats bilingues, rapidement opérationnels, souligne Melissa Borremans. Le demandeur d’emploi doit d’abord tester son niveau de néerlandais. S’il est satisfaisant, il pourra le parfaire à travers des modules linguistiques offerts par le VDAB. Des formations spécifiques aux métiers aéroportuaires sont aussi proposées auprès de l’Airport Academy. Et à terme, Brussels Airport House entend

également coopérer avec des écoles et d’autres centres éducatifs. En attendant, l’accent sera mis sur la mobilité. Un aéroport ne dort jamais. Nous avons des métiers qui demandent d’arriver tôt et de partir tard, explique Florence Muls. Nous mettons donc tout en œuvre avec les TEC, la Stib et la SNCB pour attirer les navetteurs wallons. Une promesse d’ailleurs, ce Zaventem. :: Rafal Naczyk

1 700 JOBS

C’est le nombre d’emplois proposés aux 500 premiers candidats inscrits, depuis l’ouverture de la Brussels Airport House, le 21 octobre dernier. Le nombre réel de postes vacants est actuellement plus élevé.

Toutes nos offres d’emploi dans l’aéronautique references.be/aeronautique

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ICT

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Avec ses Stages-IT, le MIC bouscule les codes Atypique et ouvert aux nondiplômés, le MIC Brussels forme dix demandeurs d’emploi à la tectonique du « code ». Discriminés sur le marché du travail, ils préfèrent s’attaquer au futur pour y jouer un rôle décisif. En trois mois, ils peuvent devenir des génies de la programmation.

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ne nouvelle élite est en train d’émerger, avec pour arme la maîtrise des nouvelles technologies. Pourtant, ses membres ne sont pas des cyborgs nés avec un smartphone greffé à la main. Ni des privilégiés, nés avec une cuiller d’argent dans la bouche. À 28 ans, Farid Elkhabbaby a joué tous les rôles. Étudiant en économie, magasinier, chômeur, serveur de café, chômeur récidiviste… Avant de s’inscrire à un cours d’informatique de gestion, en promotion sociale. Cette année, il me fallait absolument un stage, explique-t-il. Mais avec un parcours rythmé d’erreurs d’orientation, trouver quelque chose de plus gratifiant que de devoir servir le café, ce n’est vraiment pas évident. Instant karma, Farid s’inscrit au programme Stage-IT, proposé par le Microsoft Innovation Center, situé à Bruxelles. À la clé : quinze semaines de formation intensive et gratuite, un stage formateur, pas de diplôme à la sortie, mais trois certifications. J’ai directement été catapulté sur le terrain, chez Swinguru, une startup spécialisée dans l’apprentissage du golf, explique Farid. Derrière un écran, une caméra 3D et un ordinateur, un logiciel enregistre et analyse le swing en temps réel et permet ainsi au joueur de corriger les erreurs qu’il commet. Un système dont la facilité d’utilisation n’a d’égale que la complexité

technologique qui la sous-tend. Sans jamais avoir été codeur, on m’a confié un méga projet : implémenter la partie « user management », glisse Farid. Comprenez l’expérience utilisateur. Antoine Termonia, 32 ans, s’est vu carrément proposer un emploi : La startup dans laquelle je suis stagiaire développe une application pour coordonner le suivi de patients, centraliser leurs données médicales et leur permettre d’interagir facilement avec leurs médecins, explique Antoine. Pour le moment, je développe le sociogramme de l’appli, c’est-àdire l’interface graphique qui montre toutes les interactions qu’a le patient.

« DEVENIR UN

GÉNIE DE LA PROGRAMMATION EN TROIS MOIS ? C’EST DORÉNAVANT POSSIBLE GRÂCE AUX STAGES-IT DU MICROSOFT INNOVATION CENTER » Lancé voici quatre ans, d’abord à Mons puis à Bruxelles, le programme Stage-IT a été mis en place par le Microsoft Innovation Center en collaboration avec l’UCM (Union des classes moyennes). L’idée de départ : permettre aux étudiants bacheliers en informatique de trouver plus facilement un stage vraiment formateur. Mais pour la première fois cette année,

le MIC Bruxelles collabore avec Evoliris et Beci. Avec pour but d’étendre le concept aux demandeurs d’emploi dans le cadre d’une formation certifiante. Beaucoup de startups cherchent des stagiaires, mais elles n’ont ni le temps ni les moyens de les former, explique Pénélope Roux, Operational Director du MIC Bruxelles. Ici, l’encadrement des stagiaires est mutualisé. Ils passent la moitié de leur temps au sein du MIC et le reste en entreprise. Conséquences de l’approche de l’école : pas de cours, pas de profs, mais un « super coach ». Avec un programme à tenir, tout de même : toutes les deux semaines, le travail des stagiaires est découpé en objectifs. Ils travaillent par sprints, selon une méthode itérative. Chaque projet permettant de maîtriser un nouveau savoir informatique, confie Pierre Mangal, développeur professionnel et coach auprès du MIC. Au-delà d’URL, les stagiaires sont aussi et surtout dopés en soft skills, peu enseignées dans le cursus scolaire. On leur apprend à écouter et comprendre les besoins du patron, à communiquer aussi avec des non-techniciens, poursuit Pierre Mangal. À la fin du stage, une batterie de tests et d’ateliers leur sont proposés pour faciliter leur mise à l’emploi : simulations d’entretiens, rédaction d’un « CV pour développeurs », quizz techniques… L’IT, c’est encore le seul domaine dans lequel on peut se construire en peer-topeer. La demande est telle qu’il ne faut pas un diplôme de Harvard pour percer, explique le coach. Être hacker, codeur ou développeur peut vous mener en haut de l’échelle. Même si vous sortez de nulle part. Ou presque. :: Rafal Naczyk Toutes nos offres d’emploi ICT & internet references.be/ict

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UNE CARRIÈRE DANS LES ÉTOILES ? La Wallonie aime les étoiles, qui le lui rendent bien. Avec ses nombreuses industries actives dans le secteur spatial, la Région est un vivier rêvé pour les ingénieurs de tout poil. Immersion au sein de Spacebel, l’une des seules entreprises belges spécialisées dans les logiciels pour satellites.

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e cherchez pas des ingénieurs en casque jaune au milieu d’un chantier et de machines bruyantes. Implanté au sein du Science Park de Liège, avec pour voisins le fabricant de télescopes Amos et le Centre spatial, Spacebel aligne ses bureaux dans un bâtiment discret et une ambiance zen. Concentrés derrière leur ordinateur, les ingénieurs y développent des logiciels qui seront ensuite utilisés pour équiper les satellites. Ceux-là mêmes qui tournent au-dessus de nos têtes et dont nous sommes aujourd’hui totalement dépendants, que ce soit pour téléphoner, trouver notre chemin en voiture ou payer par carte de crédit. Aujourd’hui, la tendance est de mettre toujours plus d’intelligence à bord des satellites, commente Paul Parisis, Business Unit Manager chez Spacebel. Ils vont recevoir moins de télécommandes – ou des commandes de plus haut niveau – et pouvoir prendre des décisions autonomes en cas de problèmes à bord. Parmi les quelque quatre-vingts salariés – essentiellement des ingénieurs répartis sur les sites de liège, Hoeilaart et Toulouse –, nous retrouvons Johan Hardy, 28 ans, Software Engineer. Contaminé par le virus du spatial dès la fin de ses études, cet ingénieur industriel formé en haute école a rejoint l’équipe il y a quatre ans. Il a longtemps travaillé sur le projet européen Expert, destiné à étudier les phénomènes de rentrée atmosphérique – données qui devraient notamment permettre de remorquer un certain nombre d’équipements spatiaux. Mon rôle était de concevoir le logiciel de vol de ce missile russe tiré au large des côtes du Japon pour retomber dans la toundra, explique-t-il. C’est un secteur très international. On travaille évidemment beaucoup avec l’Agence spatiale européenne (ESA), mais aussi avec des partenaires russes,

israéliens, canadiens, etc. Les uns font les panneaux solaires, les autres le logiciel vol, les troisièmes les capteurs de températures. Et le plus étonnant, c’est que chacun travaille dans son coin, mais que lorsqu’on rassemble tout... ça marche ! C’est ce qu’on appelle le miracle européen.

Galaxie européenne Aujourd’hui, la Belgique occupe en effet une place de choix au sein de l’Agence spatiale européenne puisque notre pays est considéré comme le plus gros des petits contributeurs, occupant le 6e rang parmi les vingt États membres. La Belgique se place par ailleurs au 7e rang mondial en termes d’investissement dans le spatial par rapport au PIB,

« AUJOURD’HUI,

LA TENDANCE EST DE METTRE TOUJOURS PLUS D’INTELLIGENCE À BORD DES SATELLITES » avec quelque 17 € annuels par habitant. Des investissements qui reviennent, comme un boomerang, sous forme de contrats avec le secteur. Ingénieur civil physicien et ingénieur en aéronautique et espace, Arnaud Bourdoux, Project Manager chez Spacebel, travaille par exemple sur le fameux projet européen Galileo, système de positionnement géographique qui devrait permettre à l’Europe d’acquérir son indépendance par rapport au GPS américain. C’est un métier où les tâches ne sont pas du tout répétitives puisqu’il s’agit de répondre à chaque fois aux besoins

spécifiques d’un logiciel, explique ce trentenaire enthousiaste. Autre produit du miracle autant que de la crise européenne, Yannick Arnaud a rejoint l’équipe depuis un an en tant que GIS (Geographic Information System) & Remote Sensing Engineer. À 29 ans, ce jeune Espagnol fait partie de cette génération d’ingénieurs Erasmus, mobiles à la fois pour des raisons d’aspirations personnelles, d’ouverture au monde... et de nécessité. J’ai étudié et commencé à travailler à Madrid. Mais en Espagne, les salaires ne sont pas bons, et puis il y a surtout la question des conditions de travail. À Madrid, tout le monde trouve normal de travailler 10 heures par jour, explique-til. La crise incite en effet un nombre croissant d’ingénieurs – espagnols, mais grecs également – à venir travailler dans des pays qui, comme la Belgique, sont pour leur part confrontés à une pénurie d’ingénieurs. Aujourd’hui, j’ai des copains ingénieurs dans tous les pays d’Europe, commente Yannick Arnaud. Ici, je suis en bout de chaîne, explique-t-il. J’analyse des données et des images satellitaires afin de produire des services pour l’utilisateur final. Nous faisons des géoportails, des sortes de Google Maps avec des informations thématiques comme l’état de la végétation, mais aussi les gênes liées aux odeurs émises par un site industriel par exemple. Nous faisons aussi beaucoup de crisis management en concevant des plans d’évacuation. Personnellement, j’adore cet aspect, car cela a un impact direct sur la vie des gens. C’est du réel ! Tête dans les étoiles et pieds sur terre, les ingénieurs du secteur spatial illustrent parfaitement l’attrait d’un métier qui allie théorie et pratique, rêves de grandeur et services à la population. Un mélange des genres qui peine pourtant à attirer les jeunes et les femmes, malgré des conditions de travail attractives. Plus pour longtemps ? :: Julie Luong

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« Malgré la crise, les entreprises pleurent après des ingénieurs » Si les étoiles font rêver, elles offrent aussi des débouchés très intéressants pour les ingénieurs. Mais tous les ingénieurs peuvent-ils travailler dans ce secteur ? Pourquoi parle-t-on aujourd’hui de pénurie ? Et comment y remédier ? Éléments de réponse avec Gaëtan Kerschen, professeur au Département d’aérospatiale et mécanique de l’Université de Liège et responsable du Laboratoire de structures et systèmes spatiaux. Le secteur spatial est-il un débouché important pour les ingénieurs ? Tout d’abord, il faut rappeler que trouver un emploi pour un ingénieur, ce n’est pas une tâche très difficile... Malgré la crise, les entreprises actives dans le secteur de l’ingénierie pleurent après des ingénieurs ! Une firme comme Techspace Aero doit aujourd’hui recruter à l’étranger. La filière offre en effet des débouchés nombreux et c’est d’autant plus vrai pour les ingénieurs en aérospatiale. D’abord, parce que l’Université de Liège est la seule en Communauté française à proposer un master en aérospatiale. C’est d’ailleurs l’une des filières les plus populaires. Deuxièmement, parce que l’aérospatiale reste une priorité de la Wallonie avec le pôle Skywin notamment. Beaucoup de sociétés wallonnes sont actives dans ce domaine, avec des compétences reconnues à l’international.

Le secteur spatial est-il réservé à certaines spécialisations ? Dans un satellite, il y a des antennes, donc des télécommunications ; des ordinateurs de bord, donc de l’informatique ; du câblage, donc de l’électricité. Il y a par conséquent des débouchés dans le spatial pour tous types de diplômes d’ingénieur. Rappelons aussi que la formation d’ingénieur reste très polyvalente. Il faut aussi savoir que beaucoup d’ingénieurs font des études techniques, mais se retrouvent au final directeur ou gestionnaire d’entreprise. On peut être engagé comme analyste financier en ayant fait ingénieur aérospatial !

D’où vient la pénurie d’ingénieurs ? Les besoins grandissent, mais c’est surtout le nombre d’étudiants qui diminue. Là où, dans les années 90, on avait de l’ordre de 400 étudiants en première année, on est aujourd’hui dans les 200 à 250. Il faut donc arriver à comprendre pourquoi : il y a la question de la formation et des maths en secondaire, mais c’est aussi un problème

de communication. Peut-être n’arrive-ton pas à refléter réellement ce qu’est un ingénieur dans la population. L’examen d’entrée peut aussi être un frein.

Faute de postulants, les entreprises belges engagent aujourd’hui de plus en plus d’ingénieurs étrangers. Serait-ce aussi lié à une fuite des cerveaux ? Environ 24 % des ingénieurs diplômés entre 2010 et 2012 travaillent à l’étranger. Mais c’est lié au fait que le monde devient village. Les étudiants sont curieux d’aller à l’étranger, de se frotter à une expérience humaine différente, d’apprendre une autre langue. Et puis, il y a aussi de grands centres de recherche à l’étranger. Mais la pénurie n’est pas liée à ces départs. Elle est due au manque d’étudiants. Peutêtre les choses vont-elles changer avec la crise économique : certains jeunes auront peut-être envie de s’assurer un emploi en choisissant ce type d’études. Mais ce n’est pas encore le cas actuellement.

:: JL

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ÊTRE INGÉNIEUR DANS LE SPATIAL SELON…

PAUL PARISIS

Business Unit Manager chez Spacebel Le spatial est un domaine extrêmement attractif pour les ingénieurs : pour le côté romantique des étoiles... mais aussi techniquement. C’est un domaine qui recouvre un énorme panel d’activités. À travers les logiciels embarqués que nous concevons, nous avons une vision globale de la mission, de l’ensemble du système. Le logiciel est au centre de tout et donne accès aux autres disciplines. C’est ce que je trouve passionnant en informatique industrielle par opposition à l’informatique de gestion.

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Ingénieur : un métier de femme ? Le nombre de femmes ingénieurs est en constante augmentation... mais le mouvement reste lent. Ainsi, chez Spacebel, on ne compte que 8 % de femmes. Les chiffres européens montrent par ailleurs qu’aujourd’hui, seul un ingénieur sur six est une femme. Dommage, lorsqu’on pense qu’il s’agit de l’un des rares métiers épargnés par la crise... qui, elle, n’épargne pas les femmes. Au vu de la pénurie actuelle d’ingénieurs, la féminisation de la profession semble pourtant devenue la voie incontournable pour renflouer les auditoires et, plus tard, les entreprises. Honnêtement, il n’y a vraiment aucune raison pour que les femmes ne puissent pas occuper les mêmes postes que les hommes en tant qu’ingénieur, commente Gaëtan Kerschen. Seule la gestion de la production reste peut-être un métier plus « masculin » parce qu’il faut gérer des équipes d’ouvriers. Mais toutes les autres facettes du métier conviennent aussi bien aux femmes qu’aux hommes. C’est encore une question d’image. Une image sur laquelle il faut travailler dès l’enfance en encourageant les petites filles à jouer – aussi – aux avions et aux fusées. :: JL HTTP://SCIENCE-GIRL-THING.EU/FR

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ARNAUD DE GROOF

GIS & Remote Sensing Engineer chez Spacebel Je suis ingénieur agronome et je me destinais à être océanographe. C’est assez atypique dans le secteur spatial, mais, en même temps, le spatial devient aujourd’hui l’un des éléments-clés pour l’analyse environnementale. Tout est cartographié à partir d’images satellitaires et l’élément géographique devient de plus en plus important dans nos vies quotidiennes. Je travaille par exemple sur le projet Crisma, qui concerne la gestion des risques en cascade comme lors de Fukushima ou de la tempête Xynthia : tremblements de terre et incendie, tremblements de terre et problèmes radioactifs, incidents chimiques ou inondations.

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INFLUENCES

Le nouvel âge d’or des « ingénieures » Pour la troisième fois, la plateforme IngénieursBelges.be publie son baromètre annuel. Alors que la réindustrialisation est au cœur des débats, les ingénieurs sont toujours très courtisés. Mais les femmes continuent de snober l’industrie. Malgré une demande importante.

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a crise, les crises et même le dérèglement climatique n’y changent pas grand-chose : sur le marché de l’emploi, les entreprises de tous les secteurs recherchent toujours des ingénieurs. La demande reste forte dans l’informatique et les télécommunications, mais aussi dans l’énergie, l’aéronautique, le transport, l’industrie pharmaceutique, l’environnement, aussi bien que dans les sociétés de conseil et d’audit, comme dans les banques. Et pourtant, Nori Manderlier, secrétaire générale de l’Union francophone des associations d’ingénieurs industriels de Belgique (UFIIB) et Jacques van Vyve, président de la Fabi, dénoncent une « pénurie préoccupante » d’ingénieurs. Ils invitent la Belgique à repeupler ses écoles. Et les filles, à oser les carrières dans l’industrie.

Ils sont présents dans l’automobile, l’aéronautique, la mécanique. Et pourtant, on compte 40 % d’ingénieurs en moins depuis 2000. Dans les

écoles, la désertion des matières scientifiques se poursuit ? Depuis cinq ans, le nombre de diplômés reste stable. En Belgique francophone, on constate qu’en moyenne, 1 250 ingénieurs civils, bioingénieurs et ingénieurs industriels sortent, chaque année, des universités et hautes écoles. Mais il en sortait 1 500 il y a dix ans et 1 700 il y a quinze ans. Ce qu’on constate, par contre, c’est une augmentation du nombre d’ingénieurs qui font leurs études à l’université. Cette croissance est compensée en partie par la baisse des inscriptions dans les hautes écoles. Au total, cette année, il y a 50 étudiants supplémentaires en Fédération Wallonie-Bruxelles, contre 2 830 étudiants inscrits en 2012 et 2 745 en 2011.

Malgré ce regain d’intérêt, la pénurie d’ingénieurs en Belgique est estimée entre 2 000 et 3 000 ingénieurs. Cela correspond réellement aux besoins du marché ? On s’aperçoit qu’en affinant, les employeurs demandent certains types d’ingénieurs spécialisés. En particulier dans l’IT, la chimie, la science des matériaux, la mécanique de précision, l’aéronautique, les transports ferroviaires, la sécurité et l’industrie médicale. Mais le titre d’ingénieur ne garantit pas, à lui seul, un emploi direct. En réalité, la vitesse d’insertion professionnelle est plus faible qu’avant. Il faut attendre au moins 8 mois avant que 90 % des diplômés aient trouvé un premier emploi. Statistiquement, ce sont les bio-ingénieurs qui mettent le plus de temps

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pour accéder à l’emploi. Après un an, il reste en moyenne 5 % de diplômés sans emploi. Fait interpellant : ce même pourcentage de diplômés émarge à un plan de formation insertion.

Ce n’est donc plus la voie royale d’il y a trente ans ? L’ingénieur reste un profil « passe-muraille ». Il est apprécié pour la diversité de ses compétences. Cette combinaison de connaissances, d’inventivité, de sens des réalités explique le renouveau d’intérêt pour un métier qui continue à offrir des débouchés passionnants. Mais la désindustrialisation a évidemment des effets sur les embauches. Même si les partenaires sociaux et les décideurs politiques luttent pour inverser la vapeur.

Encore minoritaires, les femmes n’occupent que 22 % des postes d’ingénieurs en 2013 et moins de la moitié dans l’industrie… D’où vient ce vide ? Les femmes ne se tournent pas naturellement vers ces métiers. Cela vient d’un déficit d’information sur les fonctions. Malgré tout, le taux de féminisation est en croissance régulière : en quarante ans, la proportion de femmes ingénieurs est passée de 3 % à 22 %. L’équilibre est atteint chez les bio-ingénieurs. Mais on ne relève que 12 % à 18 % de femmes parmi les ingénieurs civils et les ingénieurs industriels. Les jeunes femmes ingénieurs s’orientent traditionnellement vers l’agroalimentaire et l’industrie

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JEUNES INGÉNIEURS

8 mois

90 % des diplômés doivent attendre 8 mois avant de trouver leur premier emploi

22 %

des postes d’ingénieurs sont occupés par des femmes en 2013

2 600 €

c’est le salaire médian brut des trois catégories d’ingénieurs (civils, bio- et industriels) SOURCE : INGENIEURSBELGES.BE

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pharmaceutique. Sans doute parce que ces secteurs induisent davantage la notion du care. Or, le numérique, la chimie, le transport ou le génie civil affichent de vrais besoins. L’enjeu se pose durant les deux dernières années du secondaire. Les filles craignent souvent de s’orienter vers ces métiers, qu’elles ne connaissent pas bien, alors que les emplois y sont très nombreux.

Longtemps, les ingénieurs ont été appréciés pour leur esprit logique, analytique et synthétique. Aujourd’hui, alors que l’industrie ne jure que par l’innovation, n’est-il pas temps de redevenir créateurs ? Jusqu’à présent, sa mission était d’apporter de la rationalité dans les organisations. Mais pour innover, l’ingénieur du XXIe siècle doit développer une nouvelle sensibilité : plus éthique, plus ouverte sur le monde et plus esthétique. Une nouvelle métaphore s’impose : celle de « l’ingénieur à cerveau droit ». Ce qui oblige le praticien à réfléchir autrement, en sortant des sentiers battus. Il n’est plus seulement un être rationnel, mais aussi relationnel. Soft skills, agilité communicationnelle et créativité sont les clés pour aborder des carrières qui seront toujours moins linéaires.

© RNK

Préparés à l’hypothèse du chômage, jamais les jeunes n’ont autant cherché de sens dans l’action et d’utilité sociale dans leur emploi… Le métier d’ingénieur peut-il répondre à ces désirs ?

Jacques van Vyve et Nori Manderlier.

La nature même de leur métier confère aux ingénieurs un rôle d’acteur central de l’innovation. Ils créent des solutions qui doivent répondre non seulement aux problèmes industriels, mais aussi sociaux ou environnementaux. Dans un monde marqué par la fin des énergies fossiles, la profession doit prendre en compte des enjeux majeurs tels que la soutenabilité. Ces besoins s’imposent à toutes les filières. Du coup, de nouvelles spécialisations se créent autour de l’utilisation optimale des matériaux, des économies d’énergie, de la sécurité et du contrôle de qualité. Un autre secteur d’avenir, ce sont les services. Les ingénieurs qui ont à la fois une vision généraliste et une compétence spécialisée seront toujours plébiscités par les recruteurs. :: Rafal Naczyk

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INFLUENCES

L’art de fidéliser ses employés La crise n’a pas seulement frappé l’économie, elle a aussi altéré l’engagement des salariés vis-à-vis de leur entreprise. Selon le Reward Barometer, 40 % des moins de 34 ans envisagent de changer d’employeur. Pour eux, la fidélité et la motivation sont peu reliées à leur rémunération.

D

ans une carrière, il y a deux expédients à n’utiliser qu’en dernière instance : la loyauté ou la fuite. De ce point de vue là, les Belges sont des « sprinteurs lents ». Selon le Reward Barometer, une enquête menée auprès de 542 personnes par le cabinet PwC et ISW Limits, une spin-off de la KU Leuven, un tiers des travailleurs belges se déclarent comme étant très dévoués envers leur travail et leur employeur, contre 15 % pas du tout. En parallèle, 22 % des personnes interrogées déclarent envisager de changer d’employeur. Chez les moins de 34 ans, ce nombre grimpe même à 40 %, pointe Nicolas de Limbourg, Partner HR Services chez PwC. Il y a un problème de rétention. Et le coût qui pourrait résulter d’un pareil turnover est inquiétant. C’est une situation préoccupante pour les employeurs, car on peut s’attendre dans l’immédiat 22 à des départs de 22talents précieux, qui pourraient s’accroître si rien n’est fait. Les raisons de ces déserteurs potentiels ? Quatre participants sur dix estiment que leur employeur n’est pas capable de s’entourer des travailleurs compétents, ce qui les fait envisager de quitter eux-mêmes leur emploi. 52 % des interrogés sont en outre convaincus de pouvoir gagner autant, voire plus, chez un autre employeur, indique Dirk Antonissen, CEO d’ISW Limits. Quant aux « packages salariaux »,

élaborés pour pallier le coût du salaire, ils ne font plus l’unanimité : quatre répondants sur dix estiment que leur package salarial n’est pas en adéquation avec les efforts qu’ils fournissent et que la politique salariale n’est pas équitablement appliquée au sein de l’entreprise. 70 % des travailleurs aimeraient même avoir plus d’emprise et plus de liberté de choix sur la composition de leur package salarial, relève Dirk Antonissen. Pourtant, en matière de motivation des salariés, il reste un raccourci presque unanime : celui de la rémunération et seulement la rémunération. Une erreur, selon l’enquête. En Belgique, le coût salarial reste important. Ce qui place l’employeur face à un triple défi : attirer, rémunérer et motiver les talents pour les garder plus

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ENVISAGEZ-VOUS DE CHERCHER UN 22 40 60 ? NOUVEL EMPLOI DANS40LE FUTUR

22 % 40

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des participants répondent oui 40

longtemps. Tout l’art consiste à augmenter la motivation par d’autres leviers, peut-être plus importants et qui permettent de rester dans un coût salarial raisonnable, explique Nicolas de Limbourg. À côté de la politique salariale et de la « justesse » du salaire, des éléments non financiers, tels que les possibilités de carrière ou l’ambiance de travail ont également une influence sur la loyauté des travailleurs vis-à-vis de leur employeur. Mais là aussi, des efforts restent à faire : seuls 14 % des personnes interrogées se disent très satisfaites de la flexibilité accordée par l’employeur en ce qui concerne la manière de travailler et les heures durant lesquelles elles doivent réaliser leurs tâches. :: rnk

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pensent que leur employeur peut garder les 60 employés 52compétents 52

40 %

52 %

des répondants âgés de 34 ans ou moins envisagent de changer d’employeur

sont convaincus de pouvoir apprendre autant, si pas plus, dans une autre entreprise SOURCE : BAROMÈTRE DE SATISFACTION PWC

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Nicolas de Limbourg, Partner HR Services chez PwC.

« L’organisation du travail est un des facteurs-clés » Recruter et retenir des talents est un thème brûlant pour les entreprises. Il en va de leur compétitivité. Nicolas de Limbourg, Partner HR Services chez PwC, explique les ressorts de la motivation. Au-delà du salaire. Par quels facteurs est influencée la motivation pour son job ? La motivation pour son job est principalement influencée par des aspects non financiers, comme le contenu de la fonction, l’organisation et l’ambiance de travail. Dans ce cadre, la rémunération financière n’est pas le critère le plus important. En ce qui concerne la loyauté vis-à-vis de l’employeur, les éléments financiers et non financiers sont tous deux déterminants. L’organisation du travail est un des facteurs-clés. Mais il s’agit aussi, pour l’employeur, d’être un bon communicant. Par exemple, on peut avoir une très bonne organisation du travail, mais si l’on donne des bonus discrétionnaires, on risque un impact négatif à long terme. Aujourd’hui,

toute politique salariale doit être transparente et équitable.

Qu’attendent vraiment les travailleurs ? L’enquête démontre que les employeurs doivent faire davantage preuve de flexibilité dans les manières de travailler. C’est pourquoi il est important que les employeurs envisagent des solutions telles que le télétravail ou la flexibilité des horaires, non seulement pour offrir un surplus de motivation à leur personnel, mais aussi comme argument supplémentaire pour attirer des talents. Les salariés expriment aussi de fortes attentes en termes d’équité et d’une meilleure utilisation de leurs propres compétences. L’ambiance au travail bat son plein : ils attendent un support et une stimulation constante de la part des managers. Mais dans la pratique, il y a un grand écart entre leurs désirs et la réalité.

La Belgique souffre d’un handicap salarial. Pour le pallier, les

employeurs jouent traditionnellement sur les avantages extralégaux. Sontils suffisants pour assurer la loyauté et la motivation des salariés ? D’après les résultats de l’enquête, les entreprises doivent encore plus faire attention à l’efficacité fiscale de leurs packages salariaux. Seules 16 % des personnes interrogées se déclarent très satisfaites des efforts de leur employeur en la matière. Par ailleurs, 70 % des sondés aimeraient avoir plus de choix, d’emprise et de flexibilité quant à la composition de leur enveloppe salariale. Seulement, construire une enveloppe salariale flexible n’est pas facile en Belgique, car les lois sont restrictives et imposent beaucoup d’administration aux employeurs. S’ils doivent davantage travailler sur les aspects non financiers, ces derniers n’ont pas toutes les cartes en main. Lors de la prochaine législature, il incombe au gouvernement de lancer un grand chantier pour adoucir l’imposition sur le coût du travail.

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TESTÉ POUR VOUS

Travail à temps partiel : le bon calcul ?

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omme le CDI, le travail à temps plein correspond à l’idée que nous nous faisons encore de la vie professionnelle avec un grand V : stable et bien rémunérée. Mais le monde du travail évolue plus vite que nos représentations. Aujourd’hui, en Belgique, le travail à temps partiel constitue la réalité de plus d’un quart des travailleurs et de près de 43 % des femmes, les hommes n’étant que 9 % à travailler à temps partiel (1). Ainsi, pour l’ensemble de l’Europe, le travail à temps partiel n’a cessé d’augmenter ces dernières années : il concernait 16,2 % des travailleurs en 2001 contre 19,5 % en 2011. Un phénomène lié à la crise de l’emploi et aujourd’hui renforcé par une série de nouveaux dispositifs. Il y a non seulement le temps partiel « pur » mais aussi des formes qui pullulent comme le crédit-temps, développé depuis les années 2000, rappelle Jacques Wels, sociologue à l’ULB. C’est ce qu’on appelle les marchés transitionnels du travail, liés à l’idée de « flexsécurité ». Aujourd’hui, le temps partiel concerne d’ailleurs plutôt les travailleurs en fin de carrière. En 2010, en Belgique, 39,2 % des femmes de 25-49 ans travaillaient à temps partiel contre

53,1 % des 50-64 ans ! Le temps partiel n’est donc pas seulement une affaire de jeunes mères priées de s’investir à la maison : il serait aussi une manière de tirer progressivement sa révérence... En fin de carrière, la question du temps partiel se pose d’autant plus, car nous sommes face à des politiques qui désincitent l’usage de dispositifs de retraite anticipée et invitent davantage à une réduction du temps de travail, poursuit Jacques Wels.

Entre précarité et liberté Certains observateurs repèrent dans cette évolution une « féminisation » du marché du travail. Une appellation tristement opportune puisqu’aujourd’hui encore, le temps partiel et les carrières morcelées sont majoritairement l’apanage des femmes. Marjorie, 33 ans, assistante à l’université, fait partie de ces 43 % de travailleuses à temps partiel. Elle s’estime plutôt bien lotie puisque grâce à son doctorat, son salaire net avoisine les 1 500 €. Je sais que mon mi-temps vaut un temps plein « mal payé »... donc je ne me plains pas. Dans l’idéal, j’aimerais trouver une autre charge dans l’enseignement par exemple, mais la situation est confortable et je me dis qu’au moins, j’ai du temps pour m’occuper de mon fils. Au fil du temps, de nombreuses femmes finissent en effet par s’accommoder d’un temps partiel vanté pour la « disponibilité » qu’il leur laisse. Une situation que déplore Françoise Goffinet, attachée à l’Institut pour l’égalité des femmes et des hommes : Le temps partiel place les femmes dans un cycle infernal, car cela signifie qu’on a encore moins accès à la formation, donc aux promotions, donc à la progression salariale. La chose est d’autant plus vraie pour les profils

dits « peu qualifiés », pour qui le temps partiel s’assimile très souvent à une situation de précarité économique. Katheline, 38 ans, est vendeuse dans un grand magasin. Si je pouvais, j’accepterais tout de suite un temps plein, mais mon employeur ne me le permet pas. Vu ce que je gagne, je sais que si je me sépare de mon compagnon, ce sera financièrement très difficile. Certains me disent que le temps partiel me permet de m’organiser comme je veux. Mais ce n’est pas vrai : en travaillant le samedi et plusieurs fois par semaine jusqu’à 19 h, je n’ai pas plus de temps pour mes enfants... Lorsqu’il ne menace pas la stabilité économique, le temps partiel est en revanche de mieux en mieux accepté. Chez les profils très qualifiés, il est même perçu comme une possibilité de s’épanouir ou de cumuler plusieurs fonctions. Au Royaume-Uni, on voit d’ailleurs se développer depuis quelques années des systèmes de job sharing qui permettent de se partager « à mi-temps » des postes à très hautes responsabilités... Il ne faut pas noircir le temps partiel, commente Jacques Wels. On a aujourd’hui des carrières de plus en plus complexes et de plus en plus composites : composites parce que le temps de travail est réparti autrement, mais aussi parce qu’on cumule différents statuts. Nous sommes dans l’individualisation des parcours professionnels.

Les solutions Si vous travaillez à temps partiel, il importe donc de faire fructifier le temps disponible. À l’heure où le monde du travail évolue rapidement, un temps partiel peut en effet être l’occasion de se former, d’élaborer un nouveau

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En Belgique, 25 % des travailleurs salariés le sont à temps partiel. Chez les femmes, cette proportion monte à 43 % et reste un vecteur d’inégalités important. Pour autant, est-il possible de faire carrière en travaillant moins ?


« AUJOURD’HUI, EN BELGIQUE,

LE TRAVAIL À TEMPS PARTIEL CONSTITUE LA RÉALITÉ DE PRÈS DE 43 % DES FEMMES ET 9 % DES HOMMES »

projet professionnel et même de cumuler un autre emploi, par exemple en tant qu’indépendant complémentaire. Le tout est d’inscrire cette période de travail à temps partiel dans une dynamique constructive. Car à partir d’un certain âge, une femme qui a organisé tout son mode de vie autour du temps partiel a souvent du mal à retourner à temps plein, met en garde Françoise Goffinet.

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Qu’il soit « choisi » ou « imposé », le temps partiel doit donc être envisagé de façon réaliste tant en termes de rentrées financières – en prenant en compte la question de la pension notamment – que de planning. Dans un temps partiel, on ne travaille jamais les heures qui sont indiquées dans le contrat ! On travaille toujours plus, rappelle Jacques Wels. Ne pensez pas qu’un mi-temps, par exemple, équivaut à couper votre semaine en deux : les trajets, l’implication « psychologique » dans votre job et les inévitables imprévus vous amèneront la plupart

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du temps à faire des heures sup. Négociez également des horaires qui vous conviennent, sans quoi vous pourriez perdre les avantages que le temps partiel est censé offrir en termes d’organisation. Le temps partiel ne rentre pas souvent en adéquation avec la vie de famille, commente Jacques Wels. On oublie souvent que c’est la répartition des heures qui compte plus que la question de la diminution des heures... Dans cette optique, avant de demander une réduction de votre temps de travail, pensez d’abord à réclamer un aménagement de vos horaires. Car le temps partiel est parfois une fausse solution... à un vrai problème de conciliation vie privéevie professionnelle. À bonne enten:: Julie Luong deuse... (1)

EUROSTAT, 2012

Les avantages du travail à temps partiel references.be/tempspartiel

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LA VIE EN BOÎTE

Une entreprise sans patron un rêve de salarié ? Ne pas avoir de chef ? Déterminer soi-même son salaire ? C’est possible ! Suivant l’exemple du management innovant de Gore-Tex aux États-Unis ou de Semco au Brésil, les PME belges sont aujourd’hui tentées par l’aventure d’une gestion horizontale. Et ça change tout.

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ne seule matière première, mille produits sur le marché, deux mille brevets au niveau international : avec ses fibres synthétiques intelligentes, Gore-Tex et ses dix mille salariés fournissent la planète en baskets, chaussures de randonnée et parkas imperméables. Mais sa notoriété, l’entreprise américaine la doit aussi à son mode de management innovant : depuis plus de cinquante ans, elle fonctionne sans chefs, sans hiérarchie, sans postes figés. Chaque salarié est actionnaire de la société... et les profits sont substantiels. Inspiré par « La dimension humaine de l’entreprise » (1960) de Douglas Mc Gregor, l’un des représentants du courant humaniste, Gore-Tex

a eu la bonne idée de miser dès le départ sur les possibilités des travailleurs plutôt que sur leur soumission/peur/avidité. Leitmotiv : l’homme est bon... à la base. La société est donc organisée en une multitude de petites équipes sans aucune structure pyramidale : les managers sont quant à eux remplacés par des leaders, nommés par le groupe... et qui ne gagnent pas forcément plus. Résultat des courses : des travailleurs heureux, donc plus créatifs, plus innovants, plus efficaces. L’entreprise figure ainsi depuis des années parmi les great places to work, où le turn-over est particulièrement faible.

Travailler en adulte Mais Gore-Tex n’est pas le seul modèle du genre. Zappos, société américaine de vente en ligne de chaussures fondée par Tony Hsieh, fonctionne aussi sur ce modèle. Tout comme Favi, une usine de fonderie située en région picarde. Au Brésil, le holding Semco regroupe une dizaine d’entreprises œuvrant dans le secteur des services (gestion environnementale, stockage de données, etc.). Après un accident cardiaque qui le terrasse à l’âge de 25 ans alors qu’il travaille 18 heures par jour, Ricardo Semler, propulsé à la tête de

l’entreprise familiale, décide de révolutionner l’organisation managériale. Si vous traitez un salarié comme un adolescent, il va se comporter en adolescent, martèle-t-il depuis dans les conférences qu’il donne aux quatre coins du monde. Chez Semco, les salariés peuvent donc fixer eux-mêmes leurs salaires, définir leurs horaires, s’absenter à tout moment pour faire la sieste et décider de la répartition des bénéfices. Mais bizarrement, personne ne réclame une rémunération à cinq chiffres. C’est logique : nous sommes dans des structures où les salariés sont à la fois très responsabilisés et très informés, commente le consultant Éric Lardinois, maître de conférence à la faculté Polytechnique de l’UMons et fondateur de la société ID Solution et de l’École de créativité. Dans ce type d’organisation, vous avez accès aux comptes, aux bénéfices, au courrier, à l’agenda... Une logique de

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De plus en plus d’entreprises belges se lancent aujourd’hui dans le management participatif.

transparence qui force l’intégrité et limite les appétits individualistes.

Un modèle inspirant Si jusqu’il y a peu, ces modèles faisaient figure d’ovni dans le paysage, la crise a changé la donne. Ces modèles ont longtemps fait peur parce qu’ils impliquent une perte de pouvoir. Quand vous avez un « plan de carrière », si on vous enlève la structure pyramidale, vous n’avez plus de plan de carrière ! Mais avec les crises, on se rend compte que les réponses du passé ne sont pas de bonnes réponses. Aujourd’hui, les travailleurs ne viennent plus seulement chercher un salaire dans leur travail, rappelle Éric Lardinois. Aujourd’hui, les entreprises – et ce, dans des secteurs très différents – se sentent vraiment concernées par les problèmes d’innovation liés aux ressources

humaines, poursuit Laurence Gourgue directrice du BEP, l’agence de développement économique durable en Province de Namur. Nous avons donc lancé un projet pilote dans ce sens, car nous voulions évoluer vers un accompagnement plus stratégique de l’entreprise. Or, nous sommes convaincus qu’aujourd’hui, il n’est plus possible d’innover en termes de produits ou de services... si l’on n’innove pas en termes de management ! Mais ces modèles sont évidemment tout à fait à l’opposé des modèles classiques : il faut donc parfois passer par des modèles transitoires, en travaillant sur ces idées de responsabilisation, d’intelligence collective... progressivement. La machine, en tout cas, est lancée et bénéficie d’une aura de sérieux. Plus question de taxer ces leaders d’un nouveau genre de soixante-huitards

attardés. Chez BIV Team, une PME namuroise qui conçoit des logiciels informatiques, le management participatif est adopté : toutes les décisions, y compris stratégiques, sont prises collectivement. C’est moi qui suis au service des employés et non les employés qui sont au service de la direction, explique Bénédicte Baurain, qui ne se voyait pas dans le rôle du « petit chef ». Les entreprises qui se sont lancées dans ce type d’aventure l’ont souvent fait parce que les fondateurs ne voulaient pas recopier les modèles existants, généralement à l’opposé de leurs propres valeurs, commente encore Éric Lardinois. Et tout le monde, semble-t-il, s’en porte mieux. Revenir à un mode de management classique ? Ce serait très dur pour nous tous, conclut Bénédicte Baurain. Dès que les gens ont goûté à l’autonomie, il est quasi impossible de :: Julie Luong faire marche arrière.

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B2B

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raisons de travailler pour la

1 CONTENU DU TRAVAIL

La BNB, membre du Système européen des Banques centrales, veille à la mise en œuvre de la politique monétaire unique et au maintien d’un système financier efficace et fiable, et rend BANQUE service au public, aux entreprises, au secteur NATIONALE DE financier et à l’État en mettant à leur disposition BELGIQUE (BNB) une information économique et financière fiable.

La BNB offre de nombreuses possibilités de travailler de manière flexible, à temps partiel, via le télétravail à domicile. Plus de 2 000 collaborateurs, souvent très qualifiés, y travaillent dans un environnement de qualité.

C O H R IS ER (H AR EA CH /F ES U E X )

Entreprendre comme les frères Lumière, par Anne Vermès, éd. Eyrolles, coll. Histoire et Management, 144 p., 18 €. Sales Manager, E.ON

FONCTION Contacter et visiter les grands clients gaz et électricité. Analyser le profil de consommation des clients et préparer des offres. Conclusion des contrats avec les clients. Contribuer à l’amélioration des processus internes.

PROFIL Diplôme universitaire (ingénieur, économiste ou équivalent). Expérience dans un environnement B2B, de préférence dans le secteur de l’énergie. Parfaitement bilingue français-néerlandais et bonne connaissance de l’anglais. Esprit commercial, communicatif, créatif. Domicile de préférence à proximité de Bruxelles. CONTACT www.eon.be (Sales Belgium : 02 743 33 36)

Administrateur général, Office de contrôle des mutualités RECRUTEUR L’Office de contrôle des mutualités et des unions nationales de mutualités est un organisme d’intérêt public placé sous la tutelle du ministre des Affaires sociales et qui exerce un contrôle financier, comptable et juridique sur les activités des mutualités, des unions nationales de mutualités et des sociétés mutualistes. FONCTION Vous assurez la gestion journalière de l’organisme. Vous organisez les différents services. Vous élaborez de nouvelles initiatives dans tous les domaines qui se rapportent aux missions de l’Office de

Actu et mouvements des Talents

Très attentive à la qualité de son recrutement, la BNB s’engage dans ses contrats de long terme avec ses collaborateurs. N’étant pas une banque commerciale, la BNB n’est pas dépendante des fluctuations de la conjoncture. La mobilité interne y est favorisée.

3 WORKLIFE BALANCE

LE LIVRE DE LA SEMAINE

RECRUTEUR E.ON Belgium est une organisation commerciale établie au cœur de Bruxelles, qui livre prioritairement de l’électricité et du gaz aux grands clients industriels en Belgique. E.ON est le quatrième plus grand acteur sur le marché belge.

INSIDE

2 SÉCURITÉ D’EMPLOI

contrôle des mutualités et développez l’action de celui-ci. PROFIL Vous êtes porteur d’un diplôme de licencié/master, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base de 2e cycle) et disposez de 9 années d’expérience utile comportant 6 années en management, 3 années dans le domaine de la sécurité sociale ou de la santé, entre autres. CONTACT www.ocm-cdz.be

Olivier Cuvelier est le nouveau Country Manager pour la Belgique de TBSCG, spécialiste en gestion de contenu web. Gradué en informatique de gestion, Olivier a commencé sa carrière en 2001 chez DAD/LBI. Ingénieur commercial et diplômé de l’INSEAD, Cédric Lebegge a rejoint KBL European Private Bankers (KBL epb) au titre de General Manager, Project Management Office, basé à Luxembourg.

Entrepreneurs audacieux, les frères Lumière sont des exemples percutants dans leur façon d’anticiper avec justesse et globalité les besoins d’une société en pleine émergence : la société de consommation ! Inventeurs du cinématographe, de l’appareil photo, de la 3D, ils ont érigé en business model l’innovation pour écarter la concurrence. C’est par ces mots que l’auteur invite le lecteur à se laisser inspirer par ce modèle de réussite entrepreneuriale et à faire de l’innovation son pilier de développement.

L’avis de la rédaction Fondée sur l’idée que l’expérience managériale des grands patrons du passé n’a rien perdu de sa pertinence, l’auteur propose au lecteur d’interroger ses pratiques actuelles par le biais de chapitres respectivement consacrés aux racines de l’entrepreneuriat, au développement des talents, à l’ADN de l’entrepreneur, entre autres. Une mise en perspective intéressante...

« HISTOIRE ET MANAGEMENT, DEUX MOTS QUI S’IGNORENT ? DANS NOS CONCEPTIONS, L’HISTOIRE RENVOIE AU PASSÉ, AUX GRANDS HOMMES FIGÉS DANS LEUR SIÈCLE. (...) LE MANAGEMENT ÉCLAIRE LES ENJEUX DE L’ENTREPRISE D’AUJOURD’HUI ET DE DEMAIN. ET POURTANT, LES LEADERS DU PASSÉ ONT ÉVIDEMMENT DÛ MANAGER EFFICACEMENT LEURS ÉQUIPES POUR RELEVER LES DÉFIS QUI ONT ÉTÉ LES LEURS.» ANNE VERMÈS

C’est l’augmentation de l’emploi dans les PME au troisième trimestre, selon le fournisseur de services RH SD Worx qui y % a recensé quelque 8 700 emplois supplémentaires. Il s’agit de la première hausse de l’emploi dans les PME depuis début 2012. Depuis cette date, les employeurs de moins de 100 travailleurs ont perdu au total 1,3 % de leurs collaborateurs.

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Nous voulons que nos Country Managers soient proches et très disponibles pour nos clients. Olivier cadre dès lors parfaitement avec notre stratégie de développement. BERTRAND GILLET, COO DE TBSCG

La compagnie LATAM Airlines, issue du rapprochement entre TAM et LAN, a annoncé la nomination de Thibaud Morand au poste de directeur commercial France et Benelux.

Un mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ? Faites-le-nous savoir via mouvements@references.be !

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QUESTION SUBSIDIAIRE

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Les sciences humaines mènentelles au chômage ?

Comment remplir un formulaire de candidature en ligne ? WI N

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C’est le talisman indispensable. La license to play. Le seul carton d’invitation à l’emploi qui vaille. Pour ouvrir la porte du bureau, mieux vaut que le diplôme soit le bon : celui qui rentre dans les petites cases, celles du recruteur. Les universitaires férus d’histoire, de philo ou de socio n’ont qu’à retourner à l’école, comme prof, ou pour glaner un « vrai » diplôme, n’est-ce pas ? C’est une vieille rengaine évidemment, entonnée par tous ceux qui reprochent aux universités leur conservatisme à ne vouloir former que de jeunes théoriciens, trop éloignés des besoins du marché. Et si cette vieille comptine empêchait les entreprises de tourner, d’évoluer, d’innover ? En Angleterre, les recruteurs pensent transversal. Pour preuve, l’Université d’Oxford a effectué une étude pour recenser les trajectoires de tous ses diplômés en sciences humaines de 1969 à 1989. Près de onze mille diplômés en philosophie, histoire, littérature et langues ont été mis à la question. Combinant entretiens d’experts et statistiques dans son étude, l’Université d’Oxford revendique désormais l’« impact invisible » mais bien réel que ses disciples ont sur l’économie, dans une variété de domaines surprenante. En effet, on retrouve 80 % des diplômés des sciences humaines dans des secteurs d’influence majeurs. Ainsi, 25 % travaillent dans l’éducation, 20 % dans le management, 11,3 % en justice, 11,4 % dans les médias et...10,4 % en finance ! Si l’éducation reste le premier secteur employeur de ces brillants élèves, la tendance s’inverse progressivement : les diplômés se dirigent de plus en plus vers les secteurs des médias, de la justice et de la finance. La destinée professionnelle des élèves de philosophie est éloquente. Près de 25 % filent en management et 25 % en finance. Quand le secteur financier recrute parmi les diplômés de sciences humaines, 40 % de sa pioche viennent de philosophie. :: rnk

1 ÀTESTEZ BLANC

Chaque système a ses règles du jeu. Chrono en main, certaines entreprises accordent seulement 15 à 20 minutes au candidat pour remplir le formulaire en ligne. Passé ce délai, les réponses ne sont plus prises en considération. D’autres vont analyser le temps passé à remplir le formulaire. Sans le déclarer. Or, zapper une ou deux questions, c’est prendre le risque de passer au travers de points-clés de votre candidature. La solution ? Parcourez tous les masques de saisie, à blanc, sans valider l’enregistrement final.

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Pour faire face à l’avalanche d’e-mails, les employeurs incitent les candidats à remplir des CV standardisés, sur leurs propres sites de recrutement. IComment l’attention de N ACADÉcapter M leurs « robots scanneurs » et W sortir du lot ?

APPORTEZ VOS 3 COMMENTAIRES

Les mots-clés précis – compétences, fonctions occupées, noms d’entreprise, secteurs d’activité, etc. – ne suffisent pas à faire ressortir la candidature. Utilisez les cases type « commentaires personnels » pour développer vos idées. Elles sont, pour l’employeur, un moyen d’apprécier la clarté et l’esprit de synthèse du candidat. Préférez donc toujours le discours factuel, axé sur vos résultats, plutôt que les phrases sans plus-value du genre « je suis très motivé et dynamique ». Ce n’est pas différenciant.

UTILISEZ LES VISEZ 2 BONS MOTS-CLÉS 4LA COHÉRENCE Derrière les formulaires de candidature se cachent en fait des moteurs de recherche, qui filtrent les candidats à partir de mots-clés. Une fois la reconnaissance de mots-clés réalisée, il existe deux méthodes de tri : le scoring, qui permet au recruteur de pondérer chaque mot-clé ou expression, et le ranking, qui calcule le nombre de fois où un mot-clé est répété. Épluchez le vocabulaire de l’annonce. Et multipliez l’apparition de mots-clés. Plus le robot trouvera le mot-clé, plus la candidature sera prise en compte.

Certains formulaires sont très rapides à remplir, d’autres peuvent prendre des heures. Et quand le système plante, c’est l’écœurement. Pour éviter de devoir à chaque fois ressaisir vos données à la main, munissez-vous d’un fichier Excel, avec des réponses types, bien préparées. Du moins, pour vos informations de base. Pour les cases vierges à remplir, privilégiez la cohérence d’ensemble. Concentrez-vous sur le poste visé. En mettant en avant les éléments qui font le lien avec les attentes du recruteur. :: rnk

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indépendance intégrité attitude proactive


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Une fonction au coeur du monde financier ! L’Autorité des services et marchés financiers (FSMA) a pour mission de veiller, en sa qualité d’autorité de contrôle, à ce que le consommateur financier soit traité de manière honnête et équitable. Elle s’assure du fonctionnement correct et ordonné des marchés financiers, ainsi que de la mise à disposition d’informations transparentes et complètes par les sociétés cotées. Elle contrôle les produits financiers et la manière dont ils sont proposés au consommateur. Elle exerce également une surveillance sur les prestataires de services financiers et les pensions complémentaires. Elle contribue en outre à une meilleure éducation financière du consommateur. La FSMA entend ainsi assurer un système financier qui mérite la confiance de tous. Pour accomplir notre mission, nous devons pouvoir compter sur des collaborateurs talentueux et dynamiques. Des personnes qui ont un intérêt marqué pour le monde financier et qui peuvent s’identifier à nos objectifs. Vous disposez d’une expérience notamment dans le domaine des règles MiFID, des assurances ou des produits financiers complexes, vous êtes familiarisé avec les techniques d’audit ou vous êtes plutôt un spécialiste IT, et vous souhaitez mettre vos connaissances au service de l’intérêt général ? Vous présentez alors le profil idéal. Nos exigences sont élevées, mais les compétences sont valorisées.

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With 60 employees in Belgium Numericable and 20 in Luxembourg allows employees to have a broad range of responsibilities with as result that they can learn quickly and develop new capabilities very rapidly. Successful employees can evolve easily within the company and within the Numericable group. Numericable is headquarter are in Brussels and Luxembourg. Responsibilities The Account Manager B2B is part of the Network & B2B team and responsible for developing long term relationships with large companies (hotels, hospitals, …, as well as public institutions) with the objective of a lot prospection and winning new clients, keeping these clients, identifying new opportunities at these clients and selling them additional solutions based Fibre, CATV, Internet,... He/she interacts much with other departments of Numericable Belgium and Luxembourg. Principal accountabilities for this position are : Identify key players with relevant levels and functions within the client organizations and establish relationships with these players. Develop a thorough understanding of Numericable entire telecom offering in order to identify opportunities for Numericable within these accounts and convince clients to select new solutions. Work with pre-sales/marketing for the preparation of offers, thereby making sure that these offers respond to clients’ requirements. Prospecting clients with the objective to expand the client portfolio and increase revenues and profits potential for Numericable longer term. Pipeline management, develop and maintain an overview of potential client projects in order to have strong opportunity follow-up. Work closely with people from Numericable (marketing/product management B2B, customer service, infrastructure/technical) for offer preparation and client follow-up, thereby making sure that the importance of these prospects is well understood within the organization. Work towards defined targets/objectives. The candidate profile The ideal candidate has the following profile : Degree of higher education or equivalent through experience. Affinity with ICT/TV/Telecom. Bi-lingual in spoken French and Dutch with good knowledge of English. Good knowledge of MS Office tools (Word, PowerPoint, Outlook, Excel…). The successful candidate should be : Straightforward, open and no-nonsense personality who’s hands-on and motivated to get the job done on-time and within stated requirements. Commercial and result oriented to identify business, prepare proposals, negotiate and close deals. Relationship builder develops excellent understanding of clients’ organizations, their players and motivators in order to improve Numericable position with these clients/prospects. Mature, autonomous and reliable, able to take ownership and responsible to solve problems in independent manner. Flexible and stress resistant, handles multiple projects simultaneously and operates creatively in a constantly changing and very competitive market. Convincing, obtains required support for his/her clients within Numericable, and assists and influences clients in their decision making process. Team player, works closely with colleagues from the same- and other departments. Strong communicator whose able to present at clients in Dutch, French and English. Analytical with helicopter view to understand the prospect/client organizations’ functioning and as such be able to identify opportunities and sell solutions. Opportunity For the right candidate this position offers the opportunity to grow and evolve within a young and expanding organization. The Account Manager B2B reports to the Sales Manager and works from the Numericable office in Brussels. Attractive salary with car, big bonus and other advantage.

Depuis 1994, BRUXELLES FORMATION organise et gère la formation professionnelle des adultes francophones en Région bruxelloise. L’institution travaille avec un réseau de partenaires et dispose d’un centre d’information sur l’offre de formation (BRUXELLES FORMATION CARREFOUR) ainsi que de 9 centres de formation. Au total, l’organisme emploie près de 400 personnes et forme, avec ses partenaires, plus de 16.000 personnes par an. Pour mener à bien ses missions, BRUXELLES FORMATION recherche régulièrement de nouveaux talents prêts à partager leurs connaissances et leur savoir-faire. Si vous possédez une expertise acquise sur le terrain et si vous êtes sensible à notre démarche, vous pouvez rejoindre nos rangs en tant que Directeur de Pôle. 28

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Merci d’adresser votre candidature, accompagnée d’un CV détaillé et d’une photo à NUMERICABLE en mentionnant « Account Manager B2B », à l’attention de Monsieur Dramaix Philippe, Directeur Administration & HR et Bâtiments, 26 rue des deux Eglises, 1000 BRUXELLES ou par e-mail via l’adresse job@numericable.eu

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Association de Pouvoirs Publics gérant le CHR du Val de Sambre et le CHR de Namur ENGAGE A TEMPS PLEIN UN (H/F)

UN INFORMATICIEN RESPONSABLE RESEAU & SECURITE POUR LE SITE DU CHRN (échelles A ou B, selon les barêmes RGB, en fonction du diplôme du lauréat reconnu comme utile à la fonction).

Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez prendre contact avec du CHRN (M. Romainville, Chef de Service) au 081/72.66.21, ou

- baccalauréat en informatique ou master en informatique - ou autre type de master à condition de posséder également une expérience de 5 ans minimum dans les domaines repris ci-dessous : - gestion de réseaux (Cisco, Hp) / Sécurité (Juniper, Bluecoat, Checkpoint) - administration de serveurs (Windows / Linux) - gestionnaire de solutions de virtualisation (VmWare) - gestionnaire de storage (EMC).

avec la Cellule recrutement du Département RH de l’APP « CHR Sambre et Meuse » au

l’expérience n’est pas requise mais constituera un atout supplémentaire pour la candidature.

081/72.68.27 ou 68.34, ou encore consulter nos sites (www.chrsm.be ou www. chrn.be ou www.chrvs.be).

à adresser à la Direction des Ressources Humaines de l’APP « CHR Sambre et Meuse », avenue Albert 1er, 185 à 5000 Namur, soit par courrier simple, soit par inscription sur le site web du CHRN, avec accusé de réception. D le lundi 9 décembre 2013, le cachet de la poste et/ou l’accusé de réception daté du web faisant foi. La sélection se fera par voie d’examens (deux épreuves), avec classement des candidats. L’engagement sera réalisé dans les liens d’un contrat de travail et le titulaire sera amené à travailler sur les deux sites de l’APP.

DOSSIER HEALTHCARE

L’APP « CHR Sambre et Meuse »


DOSSIER HEALTHCARE

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PUBLIREPORTAGE

Au confluent de la santé Lancé début 2012, le projet d’unifier le CHR de Namur et le CHR du Val de Sambre en une structure respectueuse des particularités de chaque institution et de ses patients se concrétise aujourd’hui par une nouvelle identité visuelle, sous l’appellation CHR Sambre et Meuse.

I

l fallait une image forte pour matérialiser cette union entre les deux institutions publiques de soins partageant des valeurs et des méthodes de qualité. Dorénavant, mieux qu’un long discours, ce logo symbolisera l’union des deux hôpitaux. C’est le nouveau visage du CHR Sambre et Meuse, souligne Étienne Allard, président de l’Association des pouvoirs publics CHR Sambre et Meuse. Mais cette fusion administrative s’appuyant sur un pouvoir organisateur propriétaire unique exploitant les deux sites hospitaliers est avant tout une collaboration qui s’inscrit dans

un réseau d’offre complète de soins de qualité accessibles à tous, dans tout le Namurois, une des missions principales du nouveau pôle hospitalier. Les autres ? Harmoniser les procédures et modes de fonctionnement, poursuivre les investissements médicaux et non médicaux de manière optimale, et favoriser toutes les économies d’échelle. Et ce, en se basant sur des valeurs-clés fondatrices : un pôle public fort et ouvert sur les autres, une qualité de prise en charge et des soins, une offre complète de soins et une accessibilité à tous. Forte de 749 lits (419 à Namur et 330 à Auvelais) et de quelque 2 300 membres du personnel, 380 médecins et 190 paramédicaux, la nouvelle structure s’en trouve renforcée, plus stable et plus attractive, tant pour les patients que pour le personnel.

« Je veux qu’il résulte de cette fusion : 1 + 1 = 3 ! »

Étienne Allard, président de l’Association des pouvoirs publics CHR Sambre et Meuse.

CHU AMBROISE PARÉ

L’APP « CHR Sambre et Meuse » Association de Pouvoirs Publics gérant le CHR du Val de Sambre et le CHR de Namur engage (H/F)

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Unissons nos compétences!

(dans la perspective du renouvellement de la fonction de chef de service). (dans le cadre de son unité fonctionnelle de revalidation pédiatrique).

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Dépôt des candidatures : à adresser à la Direction médicale du CHRN, avenue Albert 1er, 185 à 5000 Namur, par lettre recommandée.

Date de clôture des candidatures pour ces fonctions : Dépôt des candidatures pour le 29 novembre 2013 au plus tard, le cachet de la poste faisant foi.


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Unissons nos compétences

DOSSIER HEALTHCARE

CHU AMBROISE PARÉ

Plus de 1.700 salariés travaillent au CHU Ambroise Paré et à l’hôpital psychiatrique du Chêne aux Haies. Organisation publique, nous sommes l’un des principaux employeurs de la région de Mons. Nous connaissons un important développement quantitatif et qualitatif, axé sur de nombreux projets.

• CHEF DE SERVICE EN GYNÉCOLOGIE-OBSTÉTRIQUE • MÉDECINS

(sous statut d’indépendants)

• DIRECTEUR(TRICE) DES PHARMACIES Nous recherchons actuellement (m/f)

Médecins (sous statut d’indépendants) pour le site Ambroise Paré: • Chef de service en gynécologie-obstétrique • Endocrinologue • Médecin spécialiste en imagerie médicale (avec tropisme pour l’ostéo-articulaire, à temps plein) • Résident Cardiologue • Gériatre (à temps plein) • Médecin Urgentiste (ayant l’une des qualifications suivantes: SMU, TPPSU, SMA, BMA) Adressez votre candidature au Docteur Michel GENARD, Médecin Directeur, Boulevard Kennedy 2, 7000 Mons (tél.: 065 39 28 02 fax: 065 39 28 96) ou via michel.genard@hap.be

Médecin (sous statut d’indépendant) pour le site CHP Chêne aux Haies: • Spécialiste en psychiatrie de l’adulte Adressez votre candidature au Docteur Juan Martin TECCO, Médecin Directeur, Chemin du Chêne aux Haies 24, 7000 Mons ou via JuanMartin.Tecco@hap.be

Directeur(trice) des Pharmacies des sites Ambroise Paré et Chêne aux Haies (sous statut de salarié): Adressez votre candidature à Stéphane OLIVIER, Directeur Général Adjoint, Boulevard Kennedy 2, 7000 Mons ou via recrutement@hap.be Enfin, nous engageons régulièrement des Infirmièr(e)s et Infirmièr(e)s en Chef pour divers services. Envoyez également votre candidature à recrutement@hap.be Nos hôpitaux accordent une attention particulière à la diversité de nos équipes. Nous nous engageons à traiter votre candidature sans aucune discrimination liée à l’âge, au sexe, à l’origine ethnique ou au handicap.

CHU AMBROISE PARE CARRIERES

CHÈQUES-REPAS

CHU AMBROISE PARÉ, MONS

EMPLOI@HAP.BE

PLURALISME ET NON DISCRIMINATION

OPPORTUNITÉ D’ÉVOLUTION MATÉRIEL DE POINTE

CDI

ENVIRONNEMENT AGRÉABLE

convivialité CRÈCHE

estimation de salaire sur simple demande 23 NOVEMBRE 2013

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DOSSIER HEALTHCARE

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Rejoignez le Centre Hospitalier Régional de la Haute Senne : un pôle d’excellence pour toute la région AVIS DE RECRUTEMENT INTERNE et EXTERNE - Le CHR de la Haute Senne recrute un(e)

Directeur des Ressources Humaines

Votre fonction : Au cœur d’une Institution dynamique et en constante évolution, vous garantissez l’adéquation des politiques de Ressources Humaines avec les objectifs de la Direction générale et les besoins de chaque Direction. Vous assurez la mise en œuvre et le suivi des politiques définies. Vous êtes le garant de la qualité des prestations RH délivrées et de l’amélioration continue. Vos responsabilités : Contribuer au développement stratégique de l’institution en y incluant la dimension sociale Traduire les objectifs donnés par la Direction Générale dans des axes de travail et de développement RH Comprendre les besoins des Directions et les traduire en solution RH efficiente et cohérente pour l’ensemble de l’institution Participer activement à l’ancrage des valeurs prioritaires pour l’institution dans les habitudes et comportements de tout un chacun. Votre profil : Vous disposez d’une formation universitaire en relation directe avec la fonction Une formation complémentaire en Gestion de la Qualité et en Gestion de projet est un atout supplémentaire Vous bénéficiez d’une expérience pratique en GRH Membre du Comité de Direction et du Comité de Gestion, vous êtes engagé(e) sous CDI et votre rémunération est adaptée à la fonction. Intéressé(e) ? Nous attendons votre candidature et votre C.V. pour le 20 décembre 2013 au plus tard à l’attention de Mme Isabelle Lossignol, Directeur général adjoint, CHR de la Haute Senne, 49 chaussée de Braine à 7060 Soignies ou par mail : isabelle.lossignol@chrhautesenne.be

LE CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE HUY RECRUTE

UN(E)CHEF DE SERVICE DE NÉPHROLOGIE-ENDOCRINOLOGIE ET DIALYSE PROFIL DE FONCTION

Activité à temps plein (8/10ème min ETP). Statut d’indépendant. Être en possession du titre de médecin spécialiste en néphrologie-endocrinologie et dialyse reconnu en Belgique. Une expérience de plusieurs années d’activité clinique et/ou scientifique dans le domaine de la néphrologie, explorations fonctionnelles rénales, dialyse et transplantation rénale ; une expérience clinique et récente dans le domaine de la diabétologie ; une expérience suffisante dans la gestion hospitalière. Posséder les qualités humaines et organisationnelles pour coordonner une équipe. Présenter un projet de service pour les 5 années qui viennent devant la Direction médicale et le Conseil médical. Expérience enrichissante tant sur le plan scientifique qu’humain. Environnement médical de spécialistes à disposition. Renseignements et candidature avec CV à adresser au Docteur Victor FONZÉ, Directeur général médical du CHR de Huy, tél : 085/27.20.05, rue des Trois Ponts, 2 à 4500 Huy, pour le 30 novembre 2013 Le Brussels Heart Center (BHC) asbl, groupe médico-chirurgical cardiaque associant les service de cardiologie et de chirurgie cardiaque des Cliniques Saint-Jean, St-Pierre Ottignies et Ste-Anne St-Rémi (Chirec), inscrit dans un réseau de pathologie cardiaque avec les Cliniques Saint-Luc Bouge et le Centre Hospitalier Régional Namurois (CHRN), recherche un

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CHEF DE SERVICE DE CHIRURGIE CARDIAQUE Les BHC est réparti sur 3 sites qui totalisent ±1200 lits hospitaliers. Le service de chirurgie cardiaque est localisé à la Clinique Saint-Jean. Professionnalisme, disponibilité et flexibilité sont les atouts majeurs de notre équipe.

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L’informatique pour le travail, la famille et la santé Lies, chef de projet chez KSZ : « Je trouve la collaboration avec les spécialistes en informatique très enrichissante. » Suzan, développeuse Java junior : « J’ai une préférence pour les nouveaux projets, parce qu’ils me permettent de développer mon propre style de programmation. »

Plus de 1700 professionnels de Smals oeuvrent à l’e-government et à l’e-health. Par des projets et des services informatiques révolutionnaires, ils contribuent à la simplification administrative, à la justice sociale et à des soins de qualité. Deux collaboratrices de Smals racontent ce que ICT for society signifie pour elles.

 PASSION DE L’INFORMATIQUE  Suzan, développeuse Java junior (25) : « J’ai toujours voué un grand intérêt à l’informatique. C’est de famille. Même ma mère se plonge éperdument dans PHP et Access. Durant ma formation en informatique, nous étions quatre filles sur cent étudiants. Les collègues les plus directs chez Smals sont des hommes. Le midi, je joue volontiers une partie de kicker avec eux. J’adore. » « Je travaille depuis maintenant un an et demi comme développeuse Java sur des projets liés aux soins aux personnes âgées et au remboursement des médicaments coûteux. Depuis peu, je donne forme au maximum à facturer pour la garde volontaire des personnes qui nécessitent des soins. Ces sont des choses auxquelles mes grands-parents sont directement confrontés. » « J’ai une préférence pour les nouveaux projets, parce qu’ils me permettent de développer mon propre style de programmation. Smals investit considérablement dans la formation et l’encadrement est excellent. Je peux aussi toujours me tourner vers mes collègues. J’ai déjà bien plus appris ici qu’à l’école, entre autres concernant JSF, Struts et les services web. À terme, j’espère devenir développeuse senior ou architecte software. » « J’ai jeté mon dévolu sur Smals pour ses conditions intéressantes et son accessibilité en train. Je peux ainsi continuer à vivre en Flandre occidentale, près de ma famille et de mes amis. »

Offres d’emploi chez Smals • • • • • •

Junior/Senior Functional Analyst Test Analyst Java Developer Project Manager Data Manager Middleware System Engineer

 L’ENGAGEMENT SOCIAL COMME FACTEUR DE MOTIVATION  Lies, chef de projet à la BCSS (31) : « Pour moi, l’informatique n’est pas un but, mais un moyen d’aider les citoyens, les entreprises et les organismes publics. Mon engagement social m’a poussée à opter pour une fonction de chef de projet à la Banque Carrefour de la Sécurité Sociale par l’intermédiaire de Smals. Je suis engagée dans ma vie privée également, en tant que bénévole chez Poverello et auparavant chez Pirlewiet, une association qui organise des vacances pour les enfants défavorisés. » « Les projets que j’encadre à la BCSS aident les citoyens, par exemple par l’octroi électronique automatique de droits sociaux. Cela permet d’éviter que les plus démunis soient encore davantage lésés par une inégalité de l’accès à l’information. Pour les employeurs et les autorités, un échange central d’informations représente souvent une simplification. » « J’ai la chance de travailler avec des collègues très compétents, qui ont souvent un bagage plus technique que moi. Je trouve la collaboration très enrichissante, j’espère qu’il en va de même dans l’autre sens. Cela dit, il faut au moins nourrir un grand intérêt pour l’informatique et être disposé à s’investir dans la matière. » « Je me sens étroitement liée à la BCSS, l’institution dans laquelle je travaille comme détachée. Smals est à mes yeux un employeur attrayant avec énormément de possibilités, un profil social et une myriade de collègues talentueux. »

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Testimonial

Nom!: Michael Schmid Age!: 48 ans Fonction!: Directeur Human Resources

fonction actuelle. Et encore moins avoir la possibilité d’aller travailler en Allemagne, qui s’offre à moi aujourd’hui», poursuit Charlotte. Elle s’occupera également de la qualité dans le cadre de sa nouvelle fonction. Elle est fière d’être une des 20 personnes sélectionnées au niveau mondial, pour participer à ce projet-pilote international. Tout comme elle est fière d’avoir pu, depuis son tout premier jour chez Audi, endosser des responsabilités et développer des solutions techniques au quotidien avec des collègues et fournisseurs des quatre coins de l’Europe.

Chez Audi depuis!: 2000

PUBLIREPORTAGE

production seulement quelques années plus tard ? «Dans le département logistique, je me suis à la fois occupé de gestion budgétaire, de planning, mais j’ai aussi travaillé dans le département IT. Je me retrouve à présent dans un département totalement différent. Je ne pense pas que ce soit possible dans beaucoup d’entreprises», se félicite Julien. «Il faut être disposé à s’adapter un peu, mais j’apprends de nouvelles choses tous les jours. Je pense qu’il ne faut pas planifier toute sa carrière, mais surtout saisir les opportunités qui se présentent. Et c’est parfaitement possible dans une entreprise telle qu’Audi Brussels. Le développement personnel est essentiel à mes yeux. Cela consiste à relever de nouveaux défis au quotidien.»

Les collaborateurs d’Audi Brussels viennent travailler avec plaisir «Lorsque nos collaborateurs se sentent bien dans leur peau, cela se traduit automatiquement par un produit de qualité», assure Michael Schmid, directeur RH d’Audi Brussels. L’entreprise de Forest, où plus de 500 A1 sont produites chaque jour, met dès lors tout en œuvre afin de susciter l’enthousiasme auprès de ses 2 500 collaborateurs. Il n’est de ce fait pas surprenant de savoir qu’Audi Brussels a été nommée Employer of the Year 2013. L’entreprise investit depuis des années déjà dans le professionnalisme et l’innovation en tenant compte de l’aspect humain. L’implication, les possibilités d’évolution, les formations, un restaurant d’entreprise qui propose des plats équilibrés, un suivi médical… sont autant d’éléments qui permettent aux collaborateurs d’Audi Brussels de se rendre au travail dans la bonne humeur. Ils sont par exemple récompensés par une prime lorsqu’ils apportent une idée utile. Audi Brussels innove également avec son système ‘plus minus conto’. «Nous sommes partis du principe que la charge de travail est plus élevée lorsque nous lançons la production d’un nouveau modèle. Les heures supplémentaires prestées par nos collaborateurs à ce moment-là sont reprises sur un ‘compte d’épargne-temps’. Les collaborateurs peuvent ensuite récupérer ces heures lorsque la charge de travail est moins élevée», explique le directeur RH Michael Schmid, lui-même très enthousiaste.

Nom!: Charlotte Vermoesen Age!: 26 ans Formation!: Ingénieur industriel électromécanique Fonction!: Ingénieur qualité éclairage Chez Audi depuis!: 2010

Age!: 36 ans Et que se passera-t-il après son année à Wolfsburg ? «Je reprendrai mon travail actuel. Mais on ne sait bien évidemment jamais vraiment quels défis se présenteront», indique-t-elle le regard tourné vers l’avenir.

Saisir les opportunités Julien Descamps est la preuve vivante que changer de fonction ou de département chez Audi Brussels n’a rien d’exceptionnel. En 2007, son diplôme d’ingénieur commercial en poche, il a commencé par occuper un poste logistique. Qui aurait alors pu imaginer qu’il aurait déjà exercé 5 fonctions et serait actif dans le département de

Travailler un an à Wolfsburg «Audi vous donne de nombreuses possibilités d’évolution. Ici, vous pouvez changer de travail sans problème», indique Charlotte Vermoesen. Et elle sait de quoi elle parle. Elle est actuellement ingénieur qualité en électronique d’éclairage pour l’Audi A1. Dès le mois de janvier, elle ira toutefois travailler et acquérir de l’expérience pendant un an chez Volkswagen, dans la ville allemande de Wolfsburg. «Après mes études en électromécanique, je n’aurais jamais cru pouvoir occuper ma

Nom!: Chris Merckx

Nom!: Julien Descamps Age!: 29 ans Formation!: Ingénieur de gestion Fonction!: Responsable de projet „Fahrzeugprojekte“ Chez Audi depuis!: 2007

Formation!: Ingénieur industriel en automatisation Fonction!: Responsable de la maintenance au département technique de peinture Chez Audi depuis!: 2000

Un bel avenir avec les innovations technologiques les plus récentes Chris Merckx, qui est à la tête du département technique de la maintenance peinture, est confiant pour l’avenir. En effet, Audi Brussels investit actuellement dans la mise en place, en partant de zéro, d’un nouveau département peinture. «Un projet d’une telle ampleur, incluant les toutes dernières technologies, représente un immense défi auquel un collaborateur directement impliqué ne participe peut-être qu’une seule fois dans toute sa carrière», explique Chris Merckx. Il ajoute, non sans fierté, que le nouveau département consommera également bien moins d’énergie. «Nous mettons cependant dès aujourd’hui tout en œuvre pour limiter au maximum la consommation d’énergie». Travaillant à Forest depuis 2000, il sait mieux que personne combien Audi investit dans ses collaborateurs par l’ergonomie, les formations, etc. «Ajoutez à cela un investissement technologique, et vous obtenez un immense enthousiasme qui se ressens tous les jours au travail», conclut notre ingénieur de production.


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Working to improve the future. The EIB, as the EU bank, is dedicated to improving the future of people’s lives, in Europe and around the world. It achieves its goals thanks to a diverse and highly qualified workforce, motivated to support the financing of sound investment projects that deliver tangible results.

L’IDEA, Intercommunale de Développement Economique et d’Aménagement du territoire de la région Mons-Borinage-Centre, est une intercommunale multisectorielle active dans des domaines d’intérêt général tels que le développement régional, l’assainissement des eaux usées, la géothermie, le démergement et la distribution d’eau, etc. Par ses activités multidisciplinaires, l’IDEA contribue au développement économique et à l’amélioration du cadre de vie des habitants des 27 communes associées.

The EIB is seeking to recruit at its headquarters in Luxembourg:

To find out more about these and go to

, please

We believe that Diversity is good for our people and our business. We promote and value diversity and inclusion among our staff and candidates, irrespective of their gender, age, nationality, race, culture, education and experience, religious beliefs, sexual orientation or disability.

L’UNIVERSITÉ DE NAMUR annonce la vacance du poste suivant :

Service Informatique Universitaire (SIU) – Équipe réseau

Les informations détaillées sur les domaines visés, les compétences, les attentes de l’Université sont présentées à l’adresse suivante : http://www.unamur.be/universite/jobs/liste_emplois

La candidature manuscrite, accompagnée d’un curriculum vitae détaillé, doit être adressée à la Direction du Personnel (adresse ci-dessous) pour le 10/12/2013 au plus tard. Monsieur Philippe LAPIERRE Directeur du Personnel de l’Université de Namur Rue de Bruxelles 61 à 5000 NAMUR.

L’IDEA recrute actuellement dans le cadre du développement des activités de ses Centres d’Exploitation :

UN INGÉNIEUR INDUSTRIEL EN ÉLECTROMÉCANIQUE OU ÉLECTRICITÉ, disposant d’un diplôme d’ingénieur industriel en électromécanique ou électricité, avec ou sans expérience. Votre mission : assurer la gestion de projets techniques pluridisciplinaires divers s’inscrivant dans le cadre de rénovations, transformations et améliorations d’installations de pompage et d’épuration ; rédaction de clauses techniques, analyse de soumissions, suivi de chantiers, organisation de réunions de sécurité, etc. Date limite de dépôt de candidature : le 6 décembre 2013. Toutes les informations détaillées quant à cette fonction, au profil requis et aux modalités de dépôt de candidature figurent sur le site internet ou sont disponibles auprès de l’Intercommunale IDEA : Rue de Nimy, 53 à 7000 Mons – 065/37.58.04. Plus d’infos :

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23 NOVEMBRE 2013

www.idea.be


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www.igretec.com Urbaniste (h/f) (Réf : 13/11/01)

Fonction :

Profil :

Ingénieur en Maîtrise d’Ouvrage déléguée (h/f) (Réf : 13/11/02)

Fonction :

Profil :

Gestionnaire Immobilier (h/f) (Réf : 13/11/03)

Fonction :

Profil :

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Un projet à finalité sociale vous motive ? Rejoignez le Fonds du Logement Le Fonds du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale est une scrl subsidiée par la Région de Bruxelles-Capitale. Les 150 employés qui forment ses équipes œuvrent quotidiennement à la réalisation d’une mission fondamentale : permettre l’accomplissement du droit au logement à des ménages disposant de revenus faibles ou modérés. Pour soutenir son développement et poursuivre la mise en œuvre de ses missions, le Fonds du Logement est à la recherche d’un ou d’une :

Directeur du secteur locatif (Réf : DirLoc2013) Business Analyst (Réf : Analyst2013) Intéressé(e) ? Les candidatures, accompagnées d’une lettre de motivation et d’un C.V., sont à adresser à : Olivier Vandeput, HRM, par courriel : hr@wffl.be sans oublier de mentionner la référence de la fonction pour laquelle vous postulez.

Construisons ensemble notre Région. Envie de nous rejoindre ? La Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale, société anonyme de droit public, recherche pour entrée en fonction immédiate (h/f) :

INGENIEUR ARCHITECTE INSPECTEURS DE CHANTIER ASSISTANT TECHNICO-ADMINISTRATIF Fr / Nl INTÉRESSÉ(E) ? Consultez notre site www.slrb.irisnet.be/emplois et découvrez toutes les informations sur ces fonctions.

Pour plus d’informations et le descriptif complet des fonctions, visitez notre site www.fondsdulogement.be

S.L.R.B. – Rue Jourdan 45-55 à 1060 Bruxelles – 02/533 19 11 – emplois@slrb.irisnet.be

DAU– RÉGIE FONCIÈRE CHEF DE BUREAU ADMINISTRATIF A1 Profil de compétences

Monographie de fonctions

transversalité avec les autres services de la Ville

Pour tout renseignement complémentaire concernant le profil de compétences et la monographie de fonctions ainsi que sur le traitement veuillez consulter le site : www.ville.namur.be section emploi.

Intéressé(e) ?

Veuillez envoyer un dossier de candidature incluant impérativement :

Le dossier est à remettre au plus tard pour le 1er décembre 2013 au plus tard

Administration communale - Service des Relations humaines - 5000 Namur 38

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Sales Representatives pour Belgique, Pays-Bas, Royaume-Uni, Allemagne et France Groupe Lemahieu est un groupe d’entreprises familiales dynamique, dont le siège se trouve à Gand et qui possède plusieurs implantations en Flandre. En sa qualité de fournisseur industriel pour le

secteur du bois et panneaux, le groupe réalise un chiffre d’affaires de 56 millions d’euros. Dans le cadre de notre expansion continue, nous recherchons, en Belgique et à l’étranger, des Sales Representatives (m/f) compétents et expérimentés pour Lemahieu (importation de bois) et pour Lempan (importation de panneaux).

Fonction Vous prospectez activement de nouveaux clients et entretenez les contacts avec les clients existants, Votre connaissance de nos produits vous permet de conseiller les clients, de répondre à leurs besoins Vous établissez un plan commercial, préparez les visites, rédigez les offres et suivez de près les af-

Profil

Votre bonne organisation et vos capacités de discernement professionnel vous permettent

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Le groupe italien Esaote est l’un des plus grands producteurs de matériel de diagnostic médical dans le monde entier. Les produits d’imagerie médicale comme l’échographie ou l’IRM sont dével-

située à Zaventem, nous sommes à la recherche un candidat proactif pour la fonction de :

Manager / Gestionnaire de comptes Échographie Le manager / gestionnaire de comptes est un professionnel axé sur les résultats et est responsable de l’introduction et la vente de l’appareillage échographique Esaote aux hôpitaux et aux cabinets privés dans toute la Belgique. Le manager / gestionnaire de comptes sera soutenu par des collègues expérimentés et rapportera directement au directeur général. Le candidat doit avoir de l’expérience dans le domaine de la promotion et de la vente, de préférence, d’équipements médicaux à des hôpitaux et à des cabinets privés. Vous disposez : médical

Nous vous proposons : concurrentiels

indépendamment qu’en équipe

de travail motivant

néerlandais et français et vous disposez d’une bonne connaissance de l’anglais

conforme au marché

Nous prions les candidats intéressés de bien vouloir envoyer leur curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation par la poste ou par courriel à l’attention de Mme Daniëlle Sondeijker. Vous pouvez également contacter Mme Sondeijker pour obtenir plus d’informations au numéro 02-7214476. Diegemstraat 46 1930 Zaventem danielle.sondeijker@esaote.be www.esaote.be

HONG KONG ECONOMIC AND TRADE OFFICE in BRUSSELS www.hongkong-eu.org seeks

SECRETARY(Starting salary: € 2 330)

Company description We are the official representation of the Hong Kong Special Administrative Region Government to the European Union. Job description Administrative and secretarial support to the staff, including word processing, making travel arrangements, managing officers’ agenda and arranging meetings; Managing incoming and outgoing mails/correspondence; Managing databases; Assisting in ad-hoc functions of the office; and Carrying out other duties as assigned by the supervisor. Qualities and experience required Proficient in oral and written English, plus French and/or Dutch; 40

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Minimum two years of relevant experience in secretarial and general office work preferred, preferably in government or diplomatic offices; Computer literacy, including software on word processing, PowerPoint, Excel and general database; and Good communication skills, and able to cooperate with team members. How to apply Application should be made in the form of a letter with a recent photo and CV by 20 November 2013. Late applications will not be accepted and only shortlisted candidates will be notified. You can send the application: By post: Kong Economic and Trade Office, Brussels, at Rue d’Arlon 118, 1040 Brussels, Belgium; or By email: anita_schelfhout@hongkong-eu.org


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p urr Des formatieiorsnsdpo aveennniirr ! 'av des mét

FI ENGINEERING

Un chargé des applications-développeur (H/F)

dans le cadre de son développement recrute :

Architectes/Gestionnaires de chantiers Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs – Métreurs

urée de 30 à 36 mois / Temps plein / Résidence administrativee : Charleroi

Un conseiller pédagogique en charge du secteur de la construction (H/F) Contrat à durée indéterminée / Temps plein / Résidence administrative : Charleroi

Un conseiller technique pour le secteur de la construction (H/F) Contrat à durée indéterminée / Temps plein / Résidence administrative : Charleroi

Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74

www.fi-engineering.be

Profils complets et modalités d'engagement sur

www.ifapme.be/emplois

L’Ecole Européenne de Bruxelles I, à Uccle, recrute :

UN ADMINISTRATEUR/ÉCONOME

à temps plein pour une entrée en service au 1er janvier 2014 Profil recherché :

Tâches :

Le candidat devra avoir des compétences en

(Consulter notre site www.eeb1.eu rubrique offres d’emploi)

gestion des ressources humaines,

Nous offrons :

comptabilité, droit du travail, sécurité dans un établissement scolaire, marchés publics.

Contrat de travail à durée indéterminée avec période probatoire. Salaire mensuel brut d’environ 8 000 €. Cadre de travail multiculturel et stimulant.

Les candidatures avec CV et lettre de motivation doivent être adressées avant le 3 décembre 2013 à 12H00 uniquement par mail à l’attention de Madame Ruiz-Esturla, Directrice : recrutement-eeb1@eursc.org avec la référence « Recrutement Administrateur/Econome + Nom Prénom ».

Appel à candidature pour le recrutement d’un

DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT « ADMINISTRATIF » A7 CONDITIONS DE RECRUTEMENT

Le profil de la fonction et les conditions générales et particulières de l’accès à la fonction sont repris sur le site internet www.inasep.be sous la rubrique « EMPLOI »

Le candidat retenu sera engagé sous les liens d’un contrat à durée indéterminée avec une période d’essai de 1 an accompagnée d’une évaluation intermédiaire au terme de 6 mois. Echelle barémique A7 : Barème salarial : de 66.445,36 € à 87.788,83 € bruts annuels indexés au 1/11/2013 conformément au statut pécuniaire et administratif du personnel des administrations locales et provinciales. Avantages extra-légaux : Frais de séjour - Tickets-restaurant – Indemnité de déplacement domicile-lieu de travail ou véhicule de fonction - Assurance hospitalisation. Les candidatures, accompagnées, d’un CV et d’une copie des titres requis, sous peine de nullité, doivent être introduites par pli simple à Monsieur Marc LEMINEUR, Directeur général de l’INASEP, 1 b rue des Viaux à 5100 Naninne pour le vendredi 13 décembre 2013 au plus tard, la date du cachet de la poste faisant foi. 23 NOVEMBRE 2013

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LE TALENT, ÇA NOUS RAPPROCHE Le Groupe TEC s’est vu confier par la Région wallonne, le rôle de MANAGER DE LA MOBILITÉ alternative à la voiture. Outre sa mission de prestataire d’un service de transport en commun, le Groupe TEC propose désormais toute une palette de produits «Mobilité» complémentaires.

1 P

La Société Régionale Wallonne du Transport coordonne, en tant que holding du Groupe TEC, l’activité de cinq sociétés de transport en commun en Région Wallonne. Ses missions touchent à la définition de la stratégie et au pilotage de la mise en œuvre des politiques du Groupe dans les domaines technique, financier, commercial, et des ressources humaines. Elle contribue à la performance générale du Groupe en développant des projets communs. Elle assume aussi un certain nombre de tâches opérationnelles pour l’ensemble du Groupe, comme la gestion informatique, la communication corporate, la réalisation et le financement des principaux investissements.

LE GROUPE TEC ENGAGE Pour la Direction du Marketing de la Société Régionale Wallonne du Transport (Namur), dans le cadre de la mise en place du projet TEC IT EASY Pour proposer à ses clients une offre de mobilité moderne, efficace et adaptée à leurs besoins et leurs attentes, la SRWT travaille actuellement à la mise en œuvre d’une nouvelle billettique basée sur la technologie sans contact. Baptisé TEC IT EASY, ce projet d’entreprise est à la fois transversal ( il concerne les 6 sociétés du Groupe) et multidisciplinaire ( il mobilise tous les secteurs de l’entreprise). TEC IT EASY dépasse également les frontières du Groupe TEC : ouvert sur l’extérieur, il implique une étroite coordination avec la SNCB, la STIB et De Lijn à travers le développement d’une carte unique.

1 ANALYSTE FONCTIONNEL ET ADMINISTRATEUR REPORTING (M/F) POUR LA DIRECTION MARKETING – CDI, TEMPS PLEIN

1 GESTIONNAIRE APPLICATIF DU SYSTÈME CENTRAL BILLETTIQUE POUR LA DIRECTION MARKETING (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN

Fonction Vous veillez à la maintenance évolutive du système billettique du Groupe TEC et à l’intégration de nouvelles fonctionnalités opérationnelles ou décisionnelles. Vous garantissez l’adéquation continue du système billettique avec les besoins internes ou externes.

Fonction En tant qu’administrateur principal du système billettique vous garantissez la disponibilité et l’intégrité du système billettique au profit de l’ensemble du Groupe TEC.

Profil Titulaire d’un master en sciences de gestion, en économie ou un diplôme équivalent, vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez une affinité avec l’informatique. Une connaissance d’un outil de gestion de données est requise.

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Profil Titulaire d’un baccalauréat scientifique, informatique ou équivalent, vous disposez d’une expérience professionnelle de minimum 2 ans.

1 SPÉCIALISTE VALIDATION DU SYSTÈME BILLETTIQUE (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Fonction Vous assurez la validation des composants du système billettique, des évolutions matérielles et logicielles, des interfaces IT et la compatibilité des supports sans contact interopérables. Vous serez, à ce titre, en contact avec la STIB, De Lijn et la SNCB. Profil Titulaire d’un baccalauréat électronique ou informatique vous disposez de 5 ans d’expérience dans le domaine informatique ou électronique.


n

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Pour les Directions Informatique, des Etudes et Services Spéciaux et Sous-traités, Technique, et des Finances. 1 CHEF DE PROJET INFORMATIQUE PLATE-FORME EMBARQUÉE (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Fonction Intégré dans l’équipe de la Direction Informatique constituée de 25 personnes, votre mission consiste à gérer une équipe pluridisciplinaire de développeurs et de techniciens en électronique et à assurer le suivi et la maintenance du projet plate-forme embarquée. Profil Titulaire d’un Master ou équivalent en informatique ou en électronique, vous disposez d’une connaissance de base d’un langage de programmation de 3ème génération (de préférence C++) ainsi que du système d’exploitation Linux. Vous disposez de minimum 10 à 15 ans d’expérience dans le domaine de la gestion de projets informatiques et vous avez une sensibilité au domaine de l’électronique. Des connaissances en informatique industrielle et/ou en systèmes embarqués seraient des atouts.

1 RESPONSABLE DES SERVICES SOUS-TRAITÉS (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Fonction Intégré à la Direction des Etudes, de la Sécurité et des Services Spéciaux et Sous-traités, votre principale mission est de conduire le processus de mise en concurrence des services de transport public sous-traités. Profil Titulaire d’un diplôme d’ingénieur commercial ou équivalent vous disposez ou souhaitez développer vos connaissances en droit des contrats, en réglementation des marchés publics, en législation sociale et en assurance. Dynamique et rigoureux, vous pouvez assumer seul des tâches complexes et vous êtes à l’aise au sein d’une équipe, selon les besoins. La connaissance de SAP et une expérience en négociation sont des atouts.

1 INFORMATICIEN ANALYSTE – DEVELOPPEUR – SPECIALISTE DATAWAREHOUSE (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Fonction Intégré dans l’équipe de la Direction Informatique constitutée de 25 personnes, vous renforcez le Centre de Compétences SAP du Groupe TEC en participant à des projets d’intégration BW – BO via les outils de la version BI 4.0. Votre rôle consiste à conduire, dans votre domaine de compétences, des missions d’analyse, de conception, de mise en œuvre, de tests de fonctionnalités dans un environnement SAP BI 4.0. Profil Titulaire d’un diplôme en informatique (minimum baccalauréat), vous disposez impérativement de minimum 3 à 5 années d’expérience dans le monde de l’informatique décisionnelle. La connaissance du datawarehouse de SAP, SAP BIW, ainsi que les outils de reporting de la suite SAP BO (WEB Intelligence et Dashboard / Xcelsius) constitue un véritable atout. La connaissance d’un ou plusieurs des modules suivants de SAP ECC (FI, CO, MM, PM et HR (PAP, PY, T)) et la gestion de projets constitueraient autant d’atouts. 1 RÉCEPTIONNAIRE « MATÉRIEL ROULANT » (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Fonction Au sein du département « Matériel Roulant », vous intégrez l’équipe chargée des procédures d’achat (cahiers des charges, négociations avec les constructeurs, analyse des offres, contrôles avant livraison, suivi de l’après-vente) pour l’ensemble de la Région Wallonne.

1 INFORMATICIEN ANALYSTE DÉVELOPPEUR PLATE-FORME EMBARQUEE (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Fonction Intégré dans l’équipe de la Direction Informatique constituée de 25 personnes, votre mission consiste à assurer la maintenance évolutive des solutions mises en place dans le cadre du projet plate-forme embarquée. Profil Titulaire d’un diplôme d’ingénieur civil ou d’un Master en informatique, vous disposez de 1 à 2 ans d’expérience en informatique en milieu industriel et/ou embarqué et justifiez de 1 à 2 ans d’expérience pratique dans l’analyse, le design et le développement d’applications. Vous maîtrisez le langage de programmation C ainsi que le système d’exploitation Linux et avez une expérience pratique dans la programmation de la « stack » TCP/IP et des interfaces sérielles (RS-232 & RS-485) ainsi que dans le design et l’utilisation de bases de données relationnelles (une expérience pratique de SQL Anywhere constituerait un atout). La connaissance de façon détaillée de l’architecture hardware Intel est requise.

1 COMPTABLE (M/F) – CDI, TEMPS PLEIN Fonction Au sein de la Direction financière, vous collaborez aux opérations comptables et financières. Profil Titulaire d’un baccalauréat en comptabilité avec ou sans expérience, vous êtes prêt à vous investir dans un travail d’équipe.

Profil Vous êtes titulaire d’un diplôme de baccalauréat en mécanique automobile ou justifiez d’une expérience pertinente dans le domaine de la technique autobus. Vous êtes titulaire d’un permis de conduire B.

Pour prendre connaissance des offres complètes, visitez le site :

infotec.be, onglet JOBS 0800 25 225

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PUBLIREPORTAGE REF & CO

Oser quantifier la réussite d’une formation et mesurer l’hédo-performance d’un groupe Pas mal d’entreprises font appel à des spécialistes pour améliorer l’esprit et la performance de leurs équipes. Un concept belgo-belge vient d’éclore : Human Lab. Un acteur RH (BAO), un spécialiste en études de marché (Listen) et une société spécialisée dans les tendances sociétales (Wide) ont développé ensemble un concept basé sur l’hédo-performance (le bien-être crée la performance et non l’inverse).

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n quatre étapes, Human Lab mesure l’hédo-performance, identifie les besoins de formation et quantifie le résultat des formations :

1

Les spécialistes de Wide analysent le secteur d’activité du client et en dégagent les tendances : santé économique, évolutions attendues, bienêtre et réalité quotidienne du personnel.

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Listen analyse ensuite la situation spécifique de l’entreprise : ses atouts et ses déficits en termes de management, de performance, de bien-être. Listen est spécialisée dans les études de marché ou liées au capital humain. En gardant à l’esprit la relation essentielle entre le collaborateur et le client, elle établit des diagnostics, fixe des objectifs et propose des solutions.

S L’importance du regard avec ses collègues, son N+1, ses clients.

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Sur base du travail de Wide et Listen, BAO accompagne le client dans les modes de leadership qui présentent, chez lui, des lacunes, parmi les sept axes de leadership qui caractérisent une entreprise hédo-performante : leader audacieux, résilient (qui résiste à la tempête), collaboratif, équilibré, authentique, ouvert et responsable.

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Listen réintervient en fin de parcours avec un nouveau baromètre qui va quantifier les résultats de ces formations au sein de l’entreprise. Et proposer éventuellement un accompagnement complémentaire.

Cela la veut-il dire que Human Lab est prêt à subir la critique du client si les résultats ne sont pas suffisamment marqués? marqués ? Est prêt à remettre en cause sa facture si ces résultats ne sont pas à la hauteur hauteur?? « «Nous Nous sommes prêts à prendre des risques en cette «C’est matière », admet Anne-France Wéry. « C’est le principe même de ce baromètre, de cette évaluation réalisée par des professionnels de l’analyse, qui nous permettent de proposer un concept global mesurable. En collaborant avec des spécialistes issus du milieu du marketing comme Listen et Wide, nos formations RH sont tournées plus que jamais sur l’amélioration de la relation personnel-client, essentielle à la performance de l’entreprise. Une étude sur la contagion estime que, chaque fois qu’une personne dit quelque chose, ses paroles touchent en moyenne 1.000 autres personnes. Il est donc essentiel de veiller au bien-être du personnel pour soigner l’image qu’il a et qu’il donnera de l’entreprise. Une image qui influence directement les résultats et la performance d’une société. »


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Le lien : essentiel dans une entreprise BAO a convié des responsables RH à une animation étonnante sur le lien. Première étape : on marche dans un espace confiné, sans parler. On se croise, on se regarde dans les yeux et on finit par choisir un regard qui nous parle. Objectif : montrer l’importance du regard avec les collègues, avec son N+1 ou avec des clients. C’est le principe du « En quoi suis-je important pour l’autre ? Qu’est-ce qu’un regard peut me dire ? » Criant d’intérêt. L’introspection se poursuit avec le questionnement sur ma crédibilité, mes capacités, mon authenticité et mes propres ennemis, professionnels ou privés, ceux que je cherche à cacher chaque jour à tout prix autour de moi. En jouant avec une plume ou une pelote de laine pour passer la parole au suivant, une étonnante confiance s’établit en moins de deux heures. Pas mal d’invités, ne se connaissant pas au départ, vont révéler des secrets étonnants sur leur personnalité, leur relation dans l’entreprise et même leur vie privée. Fascinant.

S Une pelote de laine pour donner la parole et symboliser les liens dans l’entreprise.

De gauche à droite Anne-France Wéry (BAO), Pierre Lucas (BAO), Christiane Thiry (modératrice, Psychologies Magazine), Philippe Geerts (Listen), Martine Clerckx (Wide). T


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PUBLIREPORTAGE

Chronique d’une self-made woman Anne Dimmers a 18 ans à peine, et sans le savoir encore, c’est le début de l’histoire de Captel.

À

l’époque, elle travaille en tant qu’étudiante dans un petit centre d’appels liégeois, le premier en Belgique. Treize ans plus tard, en 1994, le call center est au bord de la faillite. Pour éviter le chômage à elle-même et à ses 7 collègues, elle saisit l’opportunité et rachète l’entreprise. A coups de formations et de détermination, elle développe l’activité, et finit par prendre la tête de la société. L’activité de base de Captel est la réception d’appels 24h/24, 7j/7 pour médecins et

entreprises - mais une partie se consacre aussi au Télémarketing BtoB, via la prise de rendez-vous pour les commerciaux. En 2008, un nouveau défi se présente : la naissance de Captis, filiale de Captel, spécialisée dans la réception d’appels pour un important client actif dans le secteur de l’énergie verte. Malgré la crise qui se profile, les engagements s’enchaînent : 32 postes créés en neuf mois ! Les contrats se reconduisent, de nouveaux se créent et les projets abondent… la preuve en est, plus récemment, avec Capestel : un centre de formation et d’Incentives aux Baléares voit le jour ! Des idées géniales, Anne Dimmers n’en manque pas. La plus stratégique, celle sur laquelle repose, pour une grande part, la croissance de la société, c’est la conception du logiciel de prise d’appels téléphoniques « Estel », qui permet aux secrétaires de gérer quotidiennement les appels de plus de 600 clients. Captel compte à ce jour 105 employés… dont 104 femmes ! Cette constatation n’est certainement pas sexiste, mais juste suggérée par les besoins des clients. L’essentiel des appels étant destiné au secteur médical, force était de constater que le courant passait mieux si les patients entendaient une douce voix au bout du fil, plutôt qu’une voix masculine qui laissait souvent penser que c’est le médecin lui-même qui est en ligne !

dilection : l’esthétique et la décoration. Quoi de plus agréable pour le personnel d’évoluer dans un décor lumineux, épuré et fleuri d’orchidées… Ceci, c’est l’apparence. Mais dans le secteur tant décrié des call-center, il en faut plus pour donner le sourire à son personnel, le motiver… et donc le rendre plus performant. Les attentions ne manquent pas, cela va des fruits et boissons à disposition du personnel, de l’atelier de repassage afin d’ôter à chacun le tracas des tâches domestiques, en passant pas le jus d’orange frais le matin… jusqu’à la présence d’une masseuse deux fois par an ! Surréaliste, peut-être… efficace, tout le laisse penser ! Tout est réfléchi pour le bien-être et le gain de temps. La situation des bureaux notamment : rue Grétry, au dessus de Médiacité. Cela signifie que les magasins sont à proximité, de manière à pouvoir faire ses courses sur le temps de midi, chacun a une place de parking… et aussi pour la facilité d’accès du personnel non-véhiculé, et finalement, comme les services sont opérationnels 24h/24, il était plus rassurant de ne pas être dans un bâtiment isolé.

La clé du succès de Captel résulte de la philosophie de sa patronne : le bien-être au travail. Loin des concepts idéalistes et des propos présomptueux, Anne Dimmers mise sur le capital humain et traduit ces mots en actes concrets au quotidien.

Anne Dimmers connaît le stress de ce métier, et pour cause, elle a démarré au bas de l’échelle. Elle est passée par là… décrocher le téléphone, gérer les appels, le jour, mais aussi là nuit, elle l’a fait pendant 25 ans. Les difficultés, elle les connaît et son souci est de maintenir bonne humeur et motivation au sein de son entreprise. Le terme « rentabilité » utilisé seul, elle le rejette et préfère développer un management participatif et quelque peu « maternel ». Et cela paie puisque Captel affiche un taux de rotation de son personnel au plus bas ! Ici, on investit dans le personnel, qui suit une formation avant d’être plongé dans le bain d’appels… bien loin de la vision classique des call-center.

Cela passe tout d’abord par ses thèmes de pré-

Lorsque compétitivité rime avec sérénité…

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Le Conseil d’Administration du TEC Namur-Luxembourg, réuni le 10 octobre 2013, a décidé de lancer un appel à candidat pour la fonction de :

DIRECTEUR DES SERVICES TECHNIQUES (H/F) Description de la fonction : Le TEC Namur-Luxembourg gère le transport public par autobus dans les provinces de Namur et de Luxembourg. Le TEC Namur-Luxembourg c’est : Près de 900 collaborateurs Une clientèle en constante augmentation : 46 millions de clients en 2012 Un parc de 360 véhicules en régie et de 223 véhicules chez nos sous-traitants 233 lignes d’autobus totalisant 11 000 points d’arrêt 24 millions de kilomètres parcourus en 2012

En charge de la direction des services techniques qui comptabilise quelque 130 collaborateurs, vous rapportez au Directeur général de l’entreprise. Garant des projets de modernisation, vous apportez une vision commune et créez un véritable esprit d’équipe au sein de votre département. Par votre rigueur, votre analyse des résultats et votre proximité terrain, vous pilotez de près l’évolution des indicateurs de performances. Vous veillez à assurer l’application des règles de sécurité au sens large et à améliorer le bien-être des voyageurs et du personnel dans le respect des impératifs budgétaires. Les relations humaines sont au cœur de votre action. Impliqué dans une démarche de modernisation du management, vous accompagnez vos collaborateurs dans la mise en place d’un nouveau leadership qui favorise l’initiative et la prise de responsabilité. Chargé de contribuer activement à la régulation du dialogue social de l’entreprise, vous faites preuve d’une bonne expérience dans le domaine de la négociation.

Profil : Ingénieur civil ou industriel, vous possédez une expérience de minimum 7 ans dans le management dans un département technique. Excellent gestionnaire, vous êtes apprécié pour votre communication et votre capacité de négociation. Très orienté client, vous réussissez à intégrer les besoins des autres départements dans votre politique. Vous avez un intérêt marqué pour les technologies actuelles et futures liées au transport en commun. La connaissance du secteur du transport public constitue un atout.

Candidatures :

Les candidatures, accompagnées d’une lettre de motivation, d’un curriculum vitae et d’une copie de votre diplôme, seront envoyées par recommandé à Monsieur Gauthier le Bussy, Président du Conseil d’Administration du TEC Namur-Luxembourg, au siège de la Société, Avenue de Stassart, 12 à 5000 NAMUR, avant le 25 novembre 2013.

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L’Office de contrôle des mutualités et des unions nationales de mutualités est un organisme d’intérêt public placé sous la tutelle du Ministre des Affaires sociales et qui exerce un contrôle financier, comptable et juridique sur les activités des mutualités, des unions nationales de mutualités et des sociétés mutualistes.

Administrateur général (m/f) OFFRE

Vous assurez la gestion journalière de l’organisme - Vous organisez les différents services - Vous élaborez de nouvelles initiatives dans tous les domaines qui se rapportent aux missions de l’Office de contrôle et développez l’action de celui-ci. Consultez le profil détaillé et les conditions de candidature sur notre site www.ocm-cdz.be ou sur References.be

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Veuillez nous envoyer votre CV par mail à l’adresse suivante : philippehelin@hotmail.com en mentionnant le titre de l’offre.

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DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 20/11/2013 Contactgegevens & emailadres: info@ocm-cdz.be 23 NOVEMBRE 2013

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Le Groupe Rossel, groupe familial belge leader en mĂŠdias d’information, est actif dans la presse quotidienne et pĂŠriodique, que celle-ci soit payante ou gratuite, imprimĂŠe ou numĂŠrique. Il s’adresse, chaque jour, Ă 4.000.000 de lecteurs de presse quotidienne et Ă 850.000 visiteurs uniques sur ses sites. A ceux-ci viennent s’ajouter, chaque semaine, 2.800.000 lecteurs de sa presse pĂŠriodique et magazine. Il gĂŠnère un chiffre d’affaires consolidĂŠ de près d’un demi-milliard d’euros et emploie près de 3.800 personnes, essentiellement en Belgique, en France et au Luxembourg.

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recrute Rossel Interactive Media est la sociĂŠtĂŠ d’exploitation (-$.1, 3(04#ĹŠ"4ĹŠ 1.4/#ĹŠ .22#+Ä“ĹŠ #2ĹŠ_04(/#2ĹŠ.-3ĹŠ/.41ĹŠ,(22(.-ĹŠ de garantir la bonne gestion des infrastructures informatiques "#2ĹŠ 2.!(_3_2ĹŠ "4ĹŠ 1.4/#Ä“ĹŠ #2ĹŠ 1#2/.-2 (+(3_2ĹŠ #-".22_#2ĹŠ vont du bon fonctionnement des systèmes informatiques Ă la dĂŠfi nition de l’infrastructure optimum, en passant par la sĂŠcurisation des accès et des donnĂŠes informatiques enregistrĂŠes sur les serveurs.

Rossel Advertising est une des rÊgies commerciales du Groupe Rossel, intÊgrÊe au cœur des diffÊrents mÊdias, de la stratÊgie d’Êditeur et de la vie des rÊdactions. Un dÊpartement marketing et research transversal à toutes les activitÊs de Rossel et une Êquipe de collaborateurs motivÊs oeuvrent chaque jour pour connaÎtre mieux que quiconque ses lecteurs, internautes, mais aussi leurs attentes et convictions. Ainsi, Rossel Advertising propose des marques fortes, leaders sur leur marchÊ, sur papier et online. A la recherche permanente de l’innovation, de la crÊation et de la solution adaptÊe, Rossel Advertising est prête à relever tous les dÊfis.

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IT Project Manager (m/f)

Digital Acount Manager (m/f)

Cross MĂŠdia Manager (m/f)

Mission

Mission

Mission

Assumant une fonction transversale, votre mission principale consistera Ă la gestion de projets informatiques pour les "($$_1#-32ĹŠ _"(3#412ĹŠ .4ĹŠ 2.!(_3_2ĹŠ "4ĹŠ 1.4/#ĹŠ .22#+ĹŠ ĸ #ĹŠ .(1ĔŊ Sudpresse, Vlan, Rossel Advertising, Rossel Printing, 1.4/.+(3 -ĔēēēĚŊěŊ _ÄƒĹŠ-(1ĹŠ+#ĹŠ/_1(,k31#ĹŠ#3ĹŠ+#2ĹŠ. )#!3($2ĹŠ"#2ĹŠ/1.)#32ĹŠÄ–ĹŠ Cadrage des besoins fonctionnels, rĂŠdaction des spĂŠcifications gĂŠnĂŠrales et dĂŠtaillĂŠes, ĂŠvaluation risques, contraintes et ,#241#ĹŠ"4ĹŠ ĹŠ5 +(" -3ĹŠ+#ĹŠ"_, 11 %#ĹŠ"4ĹŠ/1.)#3ŊěŊ 1#-"1#ĹŠ#-ĹŠ charge le pilotage des projets de la conception jusqu’à la mise en production en respectant budget, planning et qualitĂŠ du "_+(51 +#ŊěŊ . (+(2#1ĹŠ+#2ĹŠ !3#412ĹŠ./_1 3(.--#+2ĹŠ(,/+(04_2ĹŠ" -2ĹŠ les projets. Interconnecter les diffĂŠrentes compĂŠtences afin "ÄŚ 2241#1ĹŠ+#ĹŠ1ÂŚ+#ĹŠ"#ĹŠ!'#$ĹŠ"ÄŚ.1!'#231#ŊěŊ Ä‚ĹŠ#!34#1ĹŠ+ ĹŠ!..1"(- 3(.-ĹŠ des ĂŠquipes et intervenants internes et externes impliquĂŠs dans les diffĂŠrents projets, effectuer le choix et les allocations de ressources, assurer un contrĂ´le de la qualitĂŠ du travail, 5 +("#1ĹŠ +#2ĹŠ "_+(51 +#2ĹŠ ěŊ .,/1#-"1#ĹŠ #3ĹŠ 2ÄŚ(,/+(04#1ĹŠ " -2ĹŠ +#2ĹŠ enjeux business et supporter les ĂŠquipes opĂŠrationnelles dans + ĹŠ "_ÄƒĹŠ-(3(.-ĹŠ #3ĹŠ +#2ĹŠ !'.(7ĹŠ 231 3_%(04#2ĹŠ ěŊ 13(!(/#1ĹŠ GĹŠ + ĹŠ 5#(++#ĹŠ Ä–ĹŠ veille technologique, benchmark, recherche de solutions et services innovants.

Promouvoir les sites internet du Groupe et vendre les produits #3ĹŠ2.+43(.-2ĹŠ.-+(-#ĹŠ"_5#+.//_2ĹŠ/ 1ĹŠ+ÄŚ_04(/#ĹŠ .22#+ĹŠ "5#13(2(-%ŊěŊ Commercialiser et faire connaĂŽtre les produits et solutions online 4/1k2ĹŠ"#2ĹŠ#-31#/1(2#2ĹŠ"#2ĹŠ2#!3#412ĹŠ"ÄŚ !3(5(3_2ĹŠ"_ÄƒĹŠ-(2ŊěŊ 2241#1ĹŠ + ĹŠ/1.2/#!3(.-ĹŠ241ĹŠ 2#ĹŠ"ÄŚ.43(+2ĹŠ"#ĹŠ, 1*#3(-%ĹŠ/1.$#22(.--#+2ŊěŊ ("_+(2#1ĹŠ +#2ĹŠ !+(#-32ĹŠ "4ĹŠ /.13#$#4(++#ĹŠ #-ĹŠ "#5#- -3ĹŠ +#41ĹŠ !.-3 !3ĹŠ privilĂŠgiĂŠ et en jouant peu Ă peu le rĂ´le de conseiller mĂŠdia /.41ĹŠ +#412ĹŠ (-5#23(22#,#-32ĹŠ #-ĹŠ /4 +(!(3_ĹŠ ĹŠ ěŊ + .1#1ĹŠ +#2ĹŠ .Ä‚ĹŠ1#2ĹŠ !.,,#1!( +#2ĹŠ#3ĹŠ#-ĹŠ 2241#1ĹŠ+#ĹŠ24(5(ŊěŊ -ĹŠ!.++ .1 3(.-ĹŠ 5#!ĹŠ+#ĹŠ dĂŠpartement marketing, accorder une attention permanente Ă l’Êvolution du marchĂŠ grâce Ă une veille commerciale et concurrentielle et entretenir ses connaissances des supports digitaux et de leur utilisation.

Au sein de l’Êquipe Sales National de Rossel Advertising, le moteur commercial de notre entreprise, vous ĂŠlaborez des solutions innovantes, sur mesure, rĂŠpondant ainsi aux besoins de l’annonceur. Sur base d’une connaissance approfondie du marchĂŠ et des produits, vous dĂŠveloppez et suivez votre portefeuille clients. A l’Êcoute des nouveaux mĂŠdias digitaux, vous combinez avec conviction le Print et le Web. Vous avez l’opportunitĂŠ de gĂŠrer un portefeuille existant mais devez aussi faire de la prospection pour ĂŠtoffer votre portefeuille clients ěŊ .42ĹŠ!#1-#9ĹŠ 5#!ĹŠ/1_!(2(.-ĹŠ+#2ĹŠ #2.(-2ĹŠ"#2ĹŠ --.-!#412ĔŊ"#2ĹŠ agences de publicitĂŠ et des agences mĂŠdias pour tisser avec #47ĹŠ 4-#ĹŠ 5_1(3 +#ĹŠ 1#+ 3(.-ĹŠ "#ĹŠ !.-ÄƒĹŠ -!#ĹŠ ěŊ .42ĹŠ !.-2#(++#9ĹŠ #3ĹŠ vendez des solutions dans nos diffĂŠrents supports Print et Web #-ĹŠ/1./.2 -3ĹŠ"#2ĹŠ/ !* %#2ĹŠ(--.5 -32ĹŠ#3ĹŠ!1_ 3($2ŊěŊ -ĹŠ$.-!3(.-ĹŠ des besoins de vos clients, vous faites ĂŠgalement la promotion "ÄŚ4-ĹŠ_5#-3 (+ĹŠ"#ĹŠ2.+43(.-2ĹŠ!.,/+_,#-3 (1#2ŊěŊ .42ĹŠ 22(23#9ĹŠ 47ĹŠ diffĂŠrents ĂŠvĂŠnements liĂŠs aux activitĂŠs et vous vous impliquez dans les actions de promotion avec l’Êquipe communication & , 1*#3(-%ĹŠ ěŊ .42ĹŠ 31 5 (++#9ĹŠ #-ĹŠ _31.(3#ĹŠ !.++ .1 3(.-ĹŠ 5#!ĹŠ +#2ĹŠ agences de communication pour entretenir une excellente relation de partenariat.

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COMMISSION COMMUNAUTAIRE FRANÇAISE

Appel aux candidatures en vue de l’attribution d’un mandat de (m/f)

DIRECTEUR D’ADMINISTRATION DE RANG 15 Le Collège de la Commission communautaire française procède à l’appel aux candidats pour un emploi de Directeur d’administration de rang 15 attribué par mandat au sein des services du Collège de la Commission communautaire française pour la Direction d’administration de l’enseignement et de la formation professionnelle. La durée du mandat est de 5 ans. Le mandataire est évalué durant l’exercice de son mandat. Cet emploi est déclaré vacant par procédure ouverte, pour laquelle des candidats internes et externes concourent en même temps. Par candidats externes, on entend tous les autres candidats que les membres du personnel statutaire des services du Collège de la Commission communautaire française. Les candidats doivent : candidats internes : (membres du personnel statutaire des services du Collège de la Cocof): être des agents de niveau 1 qui comptent au moins douze années d’ancienneté de niveau 1 ou qui disposent d’une expérience d’au moins six ans dans une fonction dirigeante; candidats externes : être belge, être d’une conduite répondant aux exigences de la fonction, jouir des droits civils et politiques, être porteur d’un diplôme donnant accès au niveau 1 et compter au moins six années d’expérience dans une fonction de direction. Par expérience dans une fonction dirigeante ou dans une fonction de direction, on entend l’expérience en matière de gestion dans un service public ou dans une organisation du secteur privé. Pour plus d’informations, notamment, sur les conditions d’admissibilité, l’acte de candidature et le dépôt des candidatures, consultez l’appel à candidatures publié au Moniteur belge du 30 octobre 2013 ou contactez Madame Joëlle BORIAU, secrétaire de la Commission de sélection : jboriau@cocof.irisnet.be ou Madame Marie WATILLON, secrétaire suppléante de la Commission de sélection : mwatillon@cocof.irisnet.be

BUREAU D’ÉTUDES engage (m/f) 1 Ingénieur méthodes et planning – secteur construction (Bruxelles) 1 Conseiller technique bilingue (fr/nl) en parachèvement bâtiment (Liège) 1 Assistant bilingue (nl/fr) services achats - secteur construction (Ath) 2 Architectes, exécution-conception (Bruxelles) 1 Ingénieur clean utilities (Anvers) 2 Ingénieurs en stabilité (Bruxelles, Vilvoorde) 2 Chefs de projet infrastructure (Bruxelles, Anvers) 1 Ingénieur d’études voiries et environnement, design, bilingue (fr/nl) (Bruxelles) 1 Safety officer bilingue (nl/angl) (Anvers) 1 Ingénieur en techniques spéciales (Liège) 3 Ingénieurs de projet en HVAC (Bruxelles, Anvers) 1 Ingénieur de projet en sanitaire (Bruxelles) 1 Technicien de maintenance en froid industriel (poste itinérant – toute la Belgique) 1 Contrôleur de maintenance en techniques spéciales du bâtiment (Bruxelles) 2 Ingénieurs qualité (Bruxelles, GDL) 1 Ingénieur process et équipement (Louvain-la-Neuve) 2 Deviseurs - bâtiment-construction (GDL, Liège) 1 Technicien en maintenance instrumentation (Jemeppe) 1 Assistant commercial senior bilingue (Fr/Nl) (Liège) 2 Dessinateurs-concepteurs Génie Civil (Bruxelles)

Mailez votre cv à : arroba@skynet.be ARROBA www.arroba.be Tél : 02/535.75.54; Fax : 02/535.75.49. 23 NOVEMBRE 2013

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NOUS AIMONS LES TÊTES BIEN FAITES.


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Des têtes avec un intérêt marqué pour l’actualité, du flair pour les affaires, le sens du détail et de l’organisation. Aussi passionnées que leurs modèles, elles ont l’ambition de contribuer au succès de Mediafin, la maison d’édition des journaux d’affaires L’Echo et De Tijd et des canaux multimédias les plus pointus du secteur. Ne serait-il pas grand temps que vous vous fassiez également remarquer en tant que…

Coordinateur pour Sabato

(h/f)

VOTRE DÉFI Vous mettez vos épaules sous Sabato, le magazine de week-end du Tijd et de L’Echo. Vous déterminez également le contenu et vous vous occupez de la coordination : diriger les freelances et les photographes, suivre les deadlines et même ajuster la mise en page. Avec le noyau dur de Sabato, vous travaillez, sous la direction de la rédactrice en chef, au magazine du week-end, lequel guide nos lecteurs dans le vaste monde de luxe et de lifestyle. VOTRE PROFIL • Vous êtes passionné par le lifestyle • Vous suivez de près ce qui se passe dans le monde de la mode, du design, de l’architecture et du food • L’organisation, la coordination et la direction des journalistes et des photographes sont vos points forts • Vous êtes bilingue FR-NL. NOUS VOUS OFFRONS Mediafin est une société de médias innovatrice où des jeunes collaborateurs enthousiastes ont un impact direct sur les résultats de l’entreprise. Votre engagement est récompensé par un salaire attrayant conformément au marché, des avantages extralégaux et suffisamment de possibilités d’évolution. INTÉRESSÉ ? Envoyez votre cv et lettre de motivation à jobs@mediafin.be Pour un aperçu de nos offres d’emploi, consultez aussi notre site web www.mediafin.be


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23 NOVEMBRE 2013


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INDEX DIRECTION & CADRES SUPÉRIEURS DIRECTEUR D'ADMINISTRATION DIRECTEUR DU SECTEUR LOCATIF DIRECTEUR GENERAL ADJOINT ADMINISTR.A7 DIRECTEUR METIERS TECHNIQUES & INDUSTR UN ADMINISTRATEUR/ECONOME

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ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA T.E.C. NAMUR-LUXEMBOURG SOCIÉTÉ RÉGIONALE WALLONNE DU TRANSPORT SOCIÉTÉ DU LOGEMENT DE BRUXELLES CAPITALE IGRETEC IGRETEC IGRETEC IDEA FI ENGINEERING SOCIÉTÉ RÉGIONALE WALLONNE DU TRANSPORT EUROPEAN CENTRAL BANK IGRETEC

49 49 49 49 49 49 49 49 49 47 42 38 37 37 37 36 41 42 36 37

INGÉNIEURS 1 INGÉNIEUR CLEAN UTILITIES 1 INGÉNIEUR D'ETUDES VOIRIES-ENVIRONN. 1 INGÉNIEUR DE PROJET EN SANITAIRE 1 INGÉNIEUR EN TECHNIQUES SPECIALES 1 INGÉNIEUR METHODES ET PLANNING 1 INGÉNIEUR PROCESS ET EQUIPEMENT 2 INGÉNIEURS EN STABILITÉ 2 INGÉNIEURS QUALITE 3 INGÉNIEURS DE PROJET EN HVAC DIRECTEUR DES SERVICES TECHNIQUES GESTIONNAIRE APPLICATIF SYSTEME BILLET INGÉNIEUR INGÉNIEUR EN MAITRISE D'OUVRAGE DELEG. INGÉNIEUR EN STABILITÉ INGÉNIEUR EN TECHNIQUES SPÉCIALES INGÉNIEUR INDUSTRIEL INGÉNIEURS ÉLECTRICITÉ OU HVAC RESPONSABLE DES SERVICES SOUS-TRAITÉS SECTOR SPECIALIST URBANISTE

TECHNIQUE & PRODUCTION 1 CHEF ATELIER 1 TECHNICIEN DE MAINTENANCE ANALYSTE TECHNIQUE CONSEILLER TECHNIQUE SECT. CONSTRUCT. GESTIONNAIRE IMMOBILIER

HONDA CENTER BRUSSELS ARROBA ELIA GROUP IFAPME IGRETEC

26 49 2 41 37

VENTE & MARKETING 1 ASSISTANT COMMERCIAL SENIOR ARROBA 1 VENDEUR-PROSPECTEUR FLEET HONDA CENTER BRUSSELS 2 ETUDIANTS HONDA CENTER BRUSSELS 2 VENDEURS SALES ADVISOR HONDA CENTER BRUSSELS ACCOUNT MANAGER B2B CODITEL CROSS MEDIA MANAGER ROSSEL ADVERTISING DIGITAL ACCOUNT MANAGER ROSSEL ADVERTISING MANAGER/GESTIONNAIRE DE COMPTES ECHOGR ESAOTE BENELUX SALES LEMAHIEU HOUTIMPORT SALES ADVISOR PERNOD RICARD BELUX SALES MANAGER EXPERIMENTE EON BELGIUM VENDEUR EXPERIMENTE LA BOISERIE

AGO INTERNATIONAL

49 26 26 26 28 48 48 40 39 26 53 47

RESPONSABLES RH DIRECTEUR DES RESSOURCES HUMAINES

CHR HAUTE-SENNE

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SECTEUR JURIDIQUE JURISTES LAWYER LINGUISTS

FSMA EUROPEAN CENTRAL BANK

25 49

REKENHOF

28

FINANCES 18 AUDITEURS ADJOINTS

AUDITEURS COMPTABLE CORPORATE CREDIT RISK OFFICER DERIVATIVES RISK ANALYST ECONOMISTES FINANCIAL ENGIN./QUANTITATIVE ANALYST HEAD OF UNIT/INTERNAL RISK MODELS INVESTMENT ANALYST/OFFICER LGD MODELLER

FSMA SOCIÉTÉ RÉGIONALE WALLONNE DU TRANSPORT EUROPEAN CENTRAL BANK EUROPEAN CENTRAL BANK FSMA EUROPEAN CENTRAL BANK EUROPEAN CENTRAL BANK EUROPEAN CENTRAL BANK EUROPEAN CENTRAL BANK

25 42 36 36 25 36 36 36 36

LOGISTIQUE & DISTRIBUTION RÉCEPTIONNAIRE MATERIEL ROULANT RESPONSABLE ACHATS

SOCIÉTÉ RÉGIONALE WALLONNE DU TRANSPORT EURO-LOCKS

42 56

ADMINISTRATION ADMINISTRATEUR GENERAL ASSISTANT TECHNICO-ADMINISTRATIF CHEF DE BUREAU ADMINISTRATIF COLLABORATEUR ADMINISTRATIF COORDINATEUR POUR SABATO GRADUÉ(E) EN SECRÉTARIAT (MÉDICAL)

REFERENCES BRUSSELSE GEWESTELIJKE HUISVESTINGSMIJ VILLE DE NAMUR FSMA MEDIAFIN CLINIQUE SANS SOUCI

47 38 38 25 51 56

AUTRE ABBATEUR EXPERIMENTE BOEUFS ET MOUTONS PEPPERMIND ABBATEUR EXPERIMENTE POULETS PEPPERMIND VILLAS VAN GANSHOREN UN/UNE CONCIERGE

53 53 53

SANTÉ CHEF DE SERVICE DE CHIRURGIE CARDIAQUE CHEF DE SERVICE GYNÉCOLOG.-OBSTÉTRIQUE CHEF DE SERVICE NÉPHROLOGIE-ENDOCRINOL DIRECTEUR(TRICE) DES PHARMACIES ERGOTHERAPEUTE INFIRMIER(E)S INFIRMIER(E)S EN CHEF KINÉSITHERAPEUTE MÉDECINS UN CHIRURGIEN DIGESTIF UN NEUROLOGUE UN NEUROPEDIATRE UN PSYCHOTHERAPEUTE

BRUSSELS HEART CENTER CHU DE MONS-BORINAGE CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE HUY CHU DE MONS-BORINAGE CHR SAMBRE ET MEUSE CHU DE MONS-BORINAGE CHU DE MONS-BORINAGE CHR SAMBRE ET MEUSE CHU DE MONS-BORINAGE CHR SAMBRE ET MEUSE CHR SAMBRE ET MEUSE CHR SAMBRE ET MEUSE CHR SAMBRE ET MEUSE

32 31 32 31 30 31 31 30 31 30 30 30 30

MERCURI CHR SAMBRE ET MEUSE CAPTEL P&V VERZEKERINGEN - VIVIUM VERZEKERINGEN P&V VERZEKERINGEN - VIVIUM VERZEKERINGEN AUDI BRUSSELS SIBELGA SIBELGA SMALS ELIA SYSTEM OPERATOR

2 30 46 4 4 34 27 27 33 26

CORPORATE CORPORATE CORPORATE CORPORATE CORPORATE CORPORATE CORPORATE CORPORATE CORPORATE CORPORATE CORPORATE

ICT & INTERNET 2 INFORMATICIENS ANALYSTE-DEVELOPPEURS BUSINESS ANALYST CHARGÉ DES APPLICATIONS-DEVELOPPEUR CHEF DE PROJET INFORMATIQUE

SOCIÉTÉ RÉGIONALE WALLONNE DU TRANSPORT FONDS DU LOGEMENT DES FAMILLES NOMBREUSE IFAPME SOCIÉTÉ RÉGIONALE WALLONNE DU TRANSPORT

23 NOVEMBRE 2013

42 38 41 42

55


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CHEF DE PROJET IT DEUX ANALYSTES-DEVELOPPEURS DEVELOPPEUR D'APPLICATIONS GESTIONNAIRE INFORMATICIEN RESP. RÉSEAU & SÉCURITÉ INFORMATICIENS SPÉCIALISTE VALIDATION SYSTEME BILLETT

ELIA GROUP UNIVERSITÉ DE NAMUR UNIVERSITÉ DE NAMUR UNIVERSITÉ DE NAMUR CHR SAMBRE ET MEUSE FSMA SOCIÉTÉ RÉGIONALE WALLONNE DU TRANSPORT

2 49 49 36 29 25 42

ENSEIGNEMENT & FORMATION BASICS OF DEVELOPMENT BASICS OF IT MANAGEMENT BASICS OF SYSTEMS & NETWORKS CONSEILLER PEDAGOGIQUE SECT. CONSTRUCT IT PROJECT MANAGER

TECHNO.BEL TECHNO.BEL TECHNO.BEL IFAPME ROSSEL INTERACTIVE MEDIA

53 53 53 41 48

RECHERCHE & DEVELOPPEMENT ANALYSTE FONCT-ADMINISTRATEUR REPORT.

SOCIÉTÉ RÉGIONALE WALLONNE DU TRANSPORT

CONSTRUCTION 1 ASSISTANT BILINGUE SERVICES ACHATS 1 CONSEILLER TECHNIQUE 1 CONTROLEUR DE MAINTENANCE 1 SAFETY OFFICER 1 TECHNICIEN EN MAINTENANCE INSTRUM. 2 ARCHITECTES 2 CHEFS DE PROJET INFRASTRUCTURE 2 DESSINATEURS-CONCEPTEURS GENIE CIVIL 2 DEVISEURS - BATIMENT-CONSTRUCTION ARCHITECTE ARCHITECTES/GESTIONNAIRES DE CHANTIERS DESSINATEURS EN ARCHITECTURE DESSINATEURS EN ELECTRICITE OU HVAC DEVISEURS - METREURS GESTIONNAIRES DE CHANTIERS EN ELECTR. INSPECTEURS DE CHANTIER

HONDA CENTER BRUSSELS HONDA CENTER BRUSSELS HONDA CENTER BRUSSELS HONG KONG ECONOMIC & TRADE OFFIC

49 49 49 49 49 49 49 49 49 38 41 41 41 41 41 38

42

RECEPTION & SECRETARIAT 1 RECEPTIONNAIRE 1 SECRÉTAIRE CONFIRMÉE 1 SECRÉTAIRE DE LIVRAISON EXPERIMENTÉE SECRETARY

ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA SOCIÉTÉ DU LOGEMENT DE BRUXELLES CAPITALE FI ENGINEERING FI ENGINEERING FI ENGINEERING FI ENGINEERING FI ENGINEERING SOCIÉTÉ DU LOGEMENT DE BRUXELLES CAPITALE

RESPONSABLE ACHATS

26 26 26 40

Rattaché directement au Directeur de Production Missions :

La Clinique Sans Souci recherche pour son service Administration/Admission

UN(E) GRADUÉ(E) EN SECRÉTARIAT (MÉDICAL) 19h/semaine Expérience similaire souhaitée Bilingue Français/Néerlandais Sens des responsabilités Sachant travailler de manière autonome Les candidatures sont à envoyer à Véronique JUCOVICI (vjucovici@sans-souci.be / avenue de l’Exposition 218 à 1090 Bruxelles) avant le 30 novembre 2013.

www.sans-souci.be

Euro-Locks, société spécialisée dans la conception et la fabrication de serrures, recherche pour son site de Bastogne un (h/f)

Intéressé(e) ?

jose.erard@euro-locks.be

Pour toute information complémentaire, veuillez visiter notre site www.euro-locks.be

Business Unit Manager Nadia Leroy

chouette job

Rédaction Directeur de rédaction Didier Hamann Rédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Benoît July, Julie Luong Photographe Kasia Doraczynska Rédaction References.be Magali Henrard, Steven Heyse, Evelien Maes, Céline Préaux Équipe graphique Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo Publicité Account Managers Ana Alonso Tél. 02 481 15 88 Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 481 15 70 Christine François Tél. 02 481 15 85 Sales Assistant Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00 Sanaa Saadi Tél. 02 481 15 24 Fatiha El Boussaklaoui Tél. 02 481 15 75 Fax général 02 482 03 77

On va vous donner envie de travailler dans les assurances.

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23 NOVEMBRE 2013

Annonces téléphonées Tél. 02 225 55 00

Internet Account Managers Elsa Remy Tél. 02 482 03 37 Mathieu Berard Tél. 02 482 03 33 Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard Back-Office Manager Michel Bernard Tél. 02 481 15 29 Direction Vacature et Jobscareer Christophe Glorieux Administrateur délégué Thierry Hugot

Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles Références SA 86 C bte101 avenue du Port 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24


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Donnez-leur l’envie de bouger ! Plus de 45% des Talents sont prêts à changer d’emploi* dans le courant de l’année prochaine. Ce qui les retient ? La crise et le manque d’information. Vous pouvez les aider à venir chez vous. Donnez leur vos perspectives sur 2014 et vos ambitions. Références et Vacature vous proposent un droit de parole le 7 décembre :

10 questions qui peuvent leur donner le déclic. Prenez rapidement contact avec votre agence ou au numéro suivant : 02/481 15 00.

*Enquête Acerta Candidate Pulse 2013 (hors sans emploi et étudiants).


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Perrine Vassart

L’important c’est l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Posté le 4 novembre via mobile

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Alex Houart et 10727 autres personnes aiment ça

A la recherche d’un nouvel épanouissement professionnel, d’un nouveau challenge, d’un chouette job,... Vous découvrez une entreprise à laquelle vous ne pensiez pas, un employeur qui correspond aux motivations qui vous animent, aux valeurs qui vous font vibrer : entreprise humaine à ancrage belge qui veille à ce que ses collaborateurs puissent s’épanouir en parfaite harmonie. Envie de découvrir le monde de l’assurance selon le Groupe P&V? Surfez sur www.chouettejob.be

On va vous donner envie de travailler dans les assurances. 4

23 NOVEMBRE 2013


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