L’électricité numérique en marche by Jobs & Careers CV

INFLUENCES

La vie en boîte

Le handicap s’efface devant les compétences

Les salariés accros au son ?

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p. 6 ON A TOUS ENVIE D’UN MÉTIER QUI OFFRE DE NOUVEAUX CHALLENGES À RELEVER.

07.12.13

osez le talent dossier L’électricité numérique en marche

71 % des services financiers veulent embaucher en 2014

En total contraste par rapport à la fin d’année dernière, 2014 verrait une reprise nette de l’activité économique mondiale. Avec une évolution favorable du marché de l’emploi. Ainsi, selon une étude du cabinet Freeman Consulting, plus de 70 % des établissements financiers voudraient augmenter leurs effectifs en 2014. Un record toutes industries confondues. L’an dernier, seuls 11 % des entreprises des services financiers s’attendaient à une augmentation de leurs recrutements pour 2013. Un vent d’optimisme semble aussi souffler sur le secteur des technologies : 50 % des répondants à l’enquête s’attendent à de nouvelles embauches, contre 40 % dans les télécoms, 35 % dans l’industrie et 25 % dans le secteur de l’énergie.

20 000 candidats postulent pour 400 postes chez Ikea

Pour son futur magasin d’Alfafar, près de Valence, en Espagne, Ikea a annoncé qu’il allait créer 400 postes. Dans une région où le taux de chômage dépasse 28 %, le résultat a été immédiat. Deux jours après la mise en ligne du formulaire de candidature, 20 000 personnes se sont précipitées et cette ruée a eu raison du serveur internet. Ikea a dû suspendre la procédure d’embauches. En 2009, la même mésaventure était déjà arrivée à un magasin de Jerez, en Andalousie. Il avait reçu 50 000 personnes pour un seul poste, mais ces candidatures s’étaient étalées sur un mois.

Une nouvelle ambassadrice pour l’égalité au travail

Jump, en partenariat avec Coca-Cola Entreprises Belgium, a décerné pour la quatrième fois son Wo.men @Work Award. La lauréate 2013 est Janneke van der Kamp, Country President de Novartis Belgique et Luxembourg. Elle est récompensée par le jury et le grand public pour son implication en faveur de l’égalité homme-femme dans le management de son organisation. En menant un programme ressources humaines ambitieux lancé en 2007, elle a atteint le même taux de managers féminins que d’employées.

Énergie

Des électriciens à la recherche de lumière(s) Finie, l’époque où quelques centrales nucléaires abreuvaient le marché. L’éclatement des modes de production et l’anticipation de nouveaux modes de consommation oblige les professionnels à repenser leur métier. En s’appuyant sur des collaborateurs capables de penser out of the box, en dehors des chemins balisés.

serait-on écrire qu’« avant, tout était tout de même moins compliqué » ? C’est en tout cas vrai dans le secteur de l’électricité, non seulement en raison de la libéralisation qui a multiplié les acteurs (producteurs, distributeurs, régulateur, etc.), mais aussi en raison de l’explosion du nombre de petits producteurs d’électricité verte.

Notre business model et nos valeurs reposent sur la fourniture d’électricité produite localement, au départ d’énergie renouvelable comme le vent, le soleil, la biomasse, confirme Daniel Jaspar, directeur TPM (Trading Portfolio Management) chez Lampiris, ce fournisseur qui se définit comme « vert, belge et moins cher ». Notre électricité étant issue de centaines de petits producteurs locaux, nous devons déployer d’énormes efforts afin de respecter au plus près l’indispensable équilibre entre l’électricité que nous mettons sur le marché et celle qui est effectivement consommée : l’électricité, à la différence du gaz ou du mazout, ne peut en effet pas être stockée. Le problème est connu : les éoliennes ne tournent pas en permanence au même rythme, la production de chaque panneau photovoltaïque dépend des conditions locales d’ensoleillement. Il est donc très difficile de prévoir, 24 heures à l’avance, quelle sera la production du lendemain. Nous sommes entrés dans une ère nouvelle

2 560 €

où une partie de l’électricité, en sus des centrales classiques, est produite par une énorme centrale virtuelle issue de la mise en réseau de milliers de petits producteurs. Modéliser tout cela en vue d’en optimiser le fonctionnement est un véritable casse-tête...

De quoi faire la joie, assurément, d’ingénieurs qui sont en plus attirés par les valeurs de l’entreprise. Le développement durable, pour autant qu’il corresponde à la réalité, est un gros facteur d’attractivité, assure Isabelle Lavergne, directrice RH de Lampiris, qui emploie 146 personnes. Notre côté start-up séduit également : des gens qui occupaient un niveau N-15 chez un gros concurrent peuvent monter au N-3 chez nous et éventuellement présenter leurs idées au comité de direction.

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actu

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Anticiper les besoins de demain implique de nouvelles compétences. Pas seulement technologiques.

Des idées ? Nous avons besoin de gens qui, en sus de leurs compétences, sont capables de penser out of the box et d’imaginer des solutions qui n’existent pas aujourd’hui, poursuit Daniel Jaspar. S’il faut optimiser l’offre en provenance du renouvelable, on doit aussi agir sur le plan de la demande. Où tout ou presque est à inventer, tant sur le plan technique (modélisation mathématique, gestion de l’IT) que juridique ou financier.

voire des comportements et des mentalités. C’est la raison pour laquelle nous faisons même appel à des sociologues afin d’anticiper la manière dont les gens pourraient s’adapter à cette nouvelle manière de consommer. Le propos est confirmé chez Elia, le gestionnaire du réseau de transport d’électricité à haute tension, où l’on cherche aussi constamment à anticiper les nouveaux besoins en recrutant les profils qui pourront y répondre. Il ne suffit plus, par exemple, de concevoir des pylônes totalement sécurisés répondant à des contraintes techniques fortes : nous avons aussi besoin de designers pour les dessiner et faciliter leur intégration dans le paysage et leur acceptation par les riverains, commente Christophe Druet, R&D Manager de ce groupe qui emploie près de 1 200 salariés. Nos ingénieurs devront intégrer davantage dans leurs raisonnements des logiques qui ne seront plus uniquement dictées par

Nouveaux modes de consommation Afin de coller en temps réel à la production, on pourrait imaginer par exemple que chaque ménage puisse moduler sa consommation : Monsieur Dupond, nous vous conseillons aujourd’hui d’allumer votre lave-linge à 17 h ; Madame Durand, nous vous proposons un système automatisé de pilotage à distance de vos principaux appareils électriques, avec bonus tarifaire à la clé. Le concept de réseau intelligent est bien balisé et la technologie pour le mettre en place est très avancée, assure le directeur TPM de Lampiris. Mais il faut aussi progresser sur le plan de la régulation,

C’est le salaire mensuel brut d’un ingénieur civil junior chez Lampiris. Auquel il faut ajouter divers avantages sectoriels (chèques-repas, assurances groupe, divers jours de congé, bonus collectif, etc.) et liés à l’entreprise (bonus individuel, réduction de 600 € par an sur la facture d’énergie, salle de sport…).

103

C’est le nombre de personnes recrutées par Elia cette année, parmi lesquelles 13 « starters ». Une soixantaine de recrutements sont d’ores et déjà prévus pour 2014, en partie pour compenser les départs (à la retraite notamment), sachant que les besoins sont réévalués chaque mois.

la technologie ou la finance, mais aussi par la manière dont la société évolue. De la même manière que les informaticiens de Facebook doivent apprendre à dialoguer avec des statisticiens et des sociologues, les ingénieurs pur jus devront s’adapter aux exigences d’une équipe chargée de veiller au respect de la biodiversité quand ils dessineront les vastes réseaux reliant les champs d’éoliennes appelés à se développer davantage encore en pleine mer, par exemple. Sur le plan du recrutement, cela se traduit déjà par la recherche de profils non seulement spécialisés, mais aussi capables d’intégrer leurs compétences dans un cadre plus large, souligne Christophe Druet. Des gens qui sont à la fois capables de gérer le présent tout en anticipant les besoins de demain. :: Benoît July Toutes nos offres d’emploi énergie et environnement references.be/energie

8 364 km

C’est la longueur en kilomètres du réseau haute tension géré par Elia, dont 5 581 en lignes aériennes supportées par près de 22 000 pylônes. Un réseau fiable à 99,99 %, assure le gestionnaire du réseau de transport d’électricité.

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DEMAIN ON IRA CHERCHER L’ÉLECTRICITÉ AU FOND DE LA MER DU NORD. TRAVAILLER CHEZ ELECTRABEL, C’EST PARTICIPER AUX GRANDS CHALLENGES D’AUJOURD’HUI.

Influences Le livre de la semaine

3 raisons

de travailler pour la

FSMA u service de 1 Al’intérêt général

Travailler pour la FSMA (l’Autorité des services et marchés financiers) signifie apporter sa contribution à l’intérêt général. La FSMA a pour objectif d’assurer la confiance des utilisateurs envers le système financier, en veillant au respect de la transparence des marchés et des règles de conduite par les établissements financiers.

Un engagement de long terme

La FSMA recrute des collaborateurs armés d’un beau parcours académique et d’une expérience dans le secteur financier. Le recrutement de tels profils et leur motivation tout au long de leur carrière constituent de véritables impératifs pour la FSMA , dont témoigne la très grande fidélité de ses collaborateurs.

3 Ldua récompense talent

c o h r ise er (H ar a ch /F es ux e )

La FSMA s’impose en tant qu’organisation des exigences élevées afin de remplir adéquatement sa mission. Elle attend de même de ses collaborateurs. Mais le talent est récompensé ! La FSMA offre des conditions de travail intéressantes, en ligne avec les avantages en vigueur dans le secteur financier, avec une dimension internationale riche en défis.

Le chef de projet efficace. 12 bonnes pratiques pour un management humain, par Alain Fernandez, éd. Eyrolles, 240 p., 22 €.

Pour réussir les projets d’entreprise, il ne suffit plus de satisfaire le traditionnel triptyque qualité-délais-coûts, même si l’on y adjoint l’incontournable maîtrise des risques. La coopération active de l’ensemble des partenaires tout comme l’accession au maximum de créativité de l’équipe font la différence. Tel est le postulat qui préside à la rédaction de ce guide qui, conçu à partir de la connaissance cumulée de plusieurs dizaines de chefs de projet, réunit en douze bonnes pratiques les conditions pour réussir tout projet d’entreprise.

L’avis de la rédaction

Au menu de ce guide : négocier efficacement avec tous les partenaires, anticiper les risques et les menaces, satisfaire toutes les parties prenantes, bâtir des équipes performantes, dynamiser la créativité collective au sein de l’équipe, réaliser le tableau de bord projet, réussir l’accompagnement du changement, notamment. Un ouvrage efficace et complet.

Directeur pour la radio Musiq’3, RTBF

Recruteur La RTBF, entreprise publique, produit, édite et diffuse des programmes à l’attention de tous les publics dans leurs diversités. Elle propose de multiples offres audiovisuelles dans les médias (radio, TV, internet et réseaux sociaux). C’est sa raison d’être et sa valeur ajoutée. Mission Assurer la direction de

l’antenne et des activités de la chaîne. Mettre en œuvre et développer la stratégie programmatique. Garantir la performance de la chaîne et le suivi de ses audiences. Exercer l’autorité hiérarchique sur le personnel affecté

à la chaîne. En assurer la gestion budgétaire. Entre autres.

Profil Bonnes connaissances

des médias et de la radio en particulier, et du secteur des musiques classiques et apparentées. Expérience utile de six ans. Titulaire d’un diplôme de l’enseignement universitaire (ou supérieur) ou à défaut disposer d’une expérience utile de dix ans, notamment.

Contact Mme Galia Barigand,

responsable recrutement et mobilité barg@rtbf.be Tél. 02 737 41 08

Sous-directeur Marché monétaire et Marché des capitaux, Fonds des rentes Recruteur Le Fonds des rentes est un établissement public autonome qui a, entre autres, pour mission d’assister l’Agence de la dette pour la gestion de la dette publique. L’Agence opère au sein de l’Administration générale de la Trésorerie du Service public fédéral Finances. Fonction Vous contribuez à la conception et à la mise en place concrète de la stratégie pour la gestion de la dette de l’État fédéral dans les marchés financiers. Vous entretenez des contacts à haut niveau avec un groupe de primary dealers et recognized

dealers qui sont responsables du placement des instruments de la dette.

Profil Diplôme universitaire.

Connaissance de l’ensemble des instruments financiers utilisés sur les marchés primaires et secondaires, des techniques financières et des stratégies d’émission. Pratique de minimum cinq ans dans les marchés financiers. Expérience dans une fonction de gestion au sein d’une salle des marchés.

Contact www.rentenfonds.be ou Stephaan De Smedt Tél. 02 282 61 10

Magdalena Baron, EVS

Inside Actu et mouvements des Talents

Le handicap s’efface devant les compétences Formation, lutte contre les préjugés, accessibilité... Des obstacles perdurent dans l’accès à l’emploi des personnes handicapées. Mais des solutions existent. Le point sur les chantiers, avec Thierry Conrads, créateur et CEO de Wheelit.

armi Beethoven, Django Reinhardt et Franklin Roosevelt, lequel aurait pu être reconnu comme « travailleur handicapé » ? Réponse : tous les trois. Le premier était sourd, le second avait perdu deux doigts dans un incendie, le troisième devait se déplacer en fauteuil à cause de la polio. Cela ne les a pas empêchés d’exercer leur « métier ». Ancien ingénieur du son, assistant de France Gall, de Michel Berger et du feu trio FrédérikxGoldman-Jones, Thierry Conrads se définit lui-même comme un « chaisard actif ». En 2008, il a créé Wheelit, une association qui œuvre à l’insertion des personnes handicapées sur le marché du travail. Que ce soit par accident ou en raison de leur travail, 85 % des personnes sont adultes quand elles se retrouvent handicapées. Une situation qui implique souvent une reconversion professionnelle. Le handicap est une difficulté, mais pas une identité, pointe-t-il. On vit différemment, certes. Mais cela n’enlève en rien nos compétences. Plus les personnes avec un handicap seront visibles au travail et dans la société, plus les personnes valides seront rassurées. T hierry Conrads, créateur et CEO de Wheelit.

En Belgique, le taux d’emploi des personnes avec un handicap (35 % en 2011) a toujours été inférieur à celui de l’ensemble de la population active, qui s’établit à 70 %. Pour inverser la tendance, faut-il, comme en France, instaurer un système de quotas ? En France, la loi oblige les entreprises de plus de vingt salariés à employer 6 % de personnes handicapées. Chez nous, il faut distinguer le secteur public du secteur privé. La fonction publique s’est fixée, en 2005, un objectif de 3 % de personnes handicapées dans son effectif. Logique, dans la mesure où elle a un rôle de locomotive dans la diversité. Mais dans les faits, les collaborateurs présentant un handicap sont toujours sous-représentés au niveau fédéral, même si leur présence augmente depuis 2009. Pour le privé, il n’existe aucun quota. Et c’est sans doute mieux ainsi…

Pourquoi ? Les quotas ne font pas leurs preuves ? Pas forcément. On constate que malgré l’arsenal législatif, en France, le taux d’emploi des personnes avec un handicap n’est pas différent du nôtre. En réalité, en France, il n’y a plus assez de personnes

EVS Broadcast Equipment a choisi Magdalena Baron comme nouveau CFO. Magdalena Baron travaille chez Stanley Black & Decker depuis 2012, ayant auparavant exercé ses compétences pour Procter & Gamble. Elle détient un MBA (Boston University) et un master in Finance and Banking (Warsaw School of Economics).

Isabelle Maes, Lotus Bakeries

Isabelle Maes rejoindra Lotus Bakeries au titre de Chief Financial Officer en avril 2014. Ingénieur de gestion, diplômée de la KU Leuven, Isabelle Maes a commencé sa carrière comme auditeur chez PricewaterhouseCoopers (PwC), avant d’intégrer Barry Callebaut en 2001.

handicapées compétentes pour alimenter ces quotas. Du coup, on en arrive à un paradoxe énorme : pour échapper aux amendes, certaines entreprises françaises préfèrent embaucher des personnes handicapées, quitte à les placardiser ou à les reléguer à des postes et des tâches dévalorisés. Ce qui renforce l’idée que les personnes avec un handicap sont

Magdalena Baron nous amène une importante expérience internationale en finance et contrôle de gestion dans des sociétés leaders. Nous avons aussi apprécié sa véritable passion pour les stratégies de croissance et son grand professionnalisme dans la gestion des coûts. Joop Janssen, CEO d’EVS

sous-qualifiées... Or, les entreprises n’ont pas besoin de personnes handicapées, mais de compétences. Et les deux ne sont pas incompatibles.

Les entreprises sont de plus en plus sensibilisées à l’insertion professionnelle des personnes handicapées, mais leur taux de chômage reste le double de celui des valides. Les fauteuils roulants sont-ils toujours tabous au travail ? Sur le plan de la maturité sociale, la Belgique a du retard. La diversité reste, chez nous, une croisade. Il y a certes des avancées isolées, mais l’image qui est véhiculée à propos du handicap est dramatisante... De façon générale, « le handicapé » au travail apparaît comme une anomalie dans un contexte qui exige performance et efficience accrues. Alors que dans les pays nordiques, les personnes avec un handicap font partie intégrante de l’espace public. Chez nous, la représentation du handicap reste encore trop souvent rattachée à la charité chrétienne. Les émissions télé, pour lesquelles le handicap est devenu un produit de marketing social, ne font que renforcer l’image d’ « assisté potentiel ». Pour les employeurs, il y a une « brume médicale »,

comme si tout ce qui touchait au handicap devait créer de la distance. La peur des recruteurs, c’est qu’ils deviennent des soignants. Car ils ne pensent qu’au handicap lourd, synonyme pour eux de frein au travail. Or, on n’engage pas un fauteuil roulant, mais la personne qui est dedans. Et de cette déficience naît souvent une efficience.

« Plus les personnes avec un handicap seront visibles au travail et dans la société, plus les personnes valides seront rassurées » C’est-à-dire ? La plupart des gens deviennent handicapés au cours de leur vie, à la suite d’un accident ou une maladie invalidante. Ce bouleversement les amène à développer une forme de résilience. Pour compenser les difficultés rencontrées, ils doivent s’appuyer sur des qualités comme l’organisation, la prévoyance. Autant de compétences qui peuvent servir sur le marché de l’emploi. C’est aussi ces qualités qu’elles doivent mettre en avant face à un recruteur. Les personnes avec un handicap doivent prendre le terrain dans la société. C’est à elles de dédramatiser leur situation : elles sont les seules à savoir ce dont elles sont capables. Alors, c’est à elles de le montrer. ©©photo dr

Outre les représentations sociales, les employeurs perçoivent le handicap comme un vecteur de coûts… Quels leviers s’offrent à eux ? Il est normal qu’une entreprise se pose des questions sur l’investissement que suppose l’embauche d’un travailleur en fauteuil. Mais dans neuf cas sur dix, aucun aménagement de poste n’est nécessaire. Et si c’est le cas, les employeurs peuvent bénéficier d’aides financières. Depuis 1991, cette matière est communautarisée et régionalisée. En Région wallonne, les aides sont gérées par l’Awiph. Celle-ci propose des aides à la préparation à l’emploi, à l’embauche et au maintien à l’emploi. Les régions interviennent aussi lors de l’entrée en entreprise du travailleur avec un handicap. À compétences égales, il n’y a donc aucune raison de ne pas engager une personne handicapée. :: Rafal Naczyk Faut-il mentionner un handicap dans sa lettre de motivation ? references.be/handicap

Vincent Delmotte, Hi-Media

Le groupe Hi-Media a nommé Vincent Delmotte comme Country General Manager pour la Belgique. Diplômé de l’ISIS, Vincent Delmotte a démarré sa carrière chez RMB avant de rejoindre BeWeb, ZB22 et PublicityWeb, une société acquise depuis lors par Hi-Media.

Un mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ? Faites-le-nous savoir via mouvements@references.be ! :: BJ

DOSSIER

L’électricité numérique en marche I

ls seront bientôt des milliers à peupler nos caves, nos garages, nos appartements. Dans quelques années, les ménages européens seront équipés d’un smart meter. Ce petit boîtier, censé favoriser les économies d’énergie, désigne l’une des nombreuses clés d’un formidable défi technologique et industriel : rendre plus « intelligents » les réseaux électriques. Cette intelligence est numérique. Car une petite révolution est en train de s’opérer : aux côtés des traditionnels électrons, des données informatiques commencent à circuler dans les réseaux électriques. Autrefois, les infrastructures acheminant l’énergie et les réseaux informatiques relevaient de deux mondes distincts. Mais les technologies digitales viennent désormais à la rescousse des distributeurs d’électricité, plante Olgan Durieux, ingénieur civil, responsable du smart metering chez Ores. L’électricité numérique est en marche. Pour en saisir l’enjeu, il faut se projeter en 2020, quand les énergies vertes représenteront un quart de l’énergie consommée. Les énergies renouvelables comme l’éolien ou le solaire étant par essence

LA RÉCOLTE DES DATAS a première brique du réseau intelli-

gent est le compteur communicant qui permet d’effectuer un télérelevé automatisé et quotidien. Comme dans une voiture où vous avez des indications sur la consommation d’essence, vous aurez chez vous un accès en temps réel à votre consommation électrique, indique Christophe Degrez, CEO d’Eneco Belgique. L’introduction des smart meters aura un impact sur tous les services. La façon de travailler va totalement changer et dynamiser le secteur de l’énergie. Ce qui va ouvrir de nombreuses opportunités de carrière, lance Jan Capon de Sibelga. Et Olgan Durieux, son homologue chez Ores d’insister : Dans le smart metering, le nerf de la guerre se concentre sur la transmission et le traitement des données. Mais pour capter, transférer, sécuriser et analyser ces données énergétiques, les opérateurs s’entourent d’ingénieurs aux profils rarissimes, avec une expérience dans les télécoms, le data mining, les réseaux IP et la sécurité informatique. Toute une série d’activités pourront se faire à distance, comme l’ouverture et la fermeture du compteur en cas de déménagement. Pour effectuer cette automatisation, nous aurons besoin d’informaticiens, observe Jan Capon. Nous préparons déjà le terrain à travers des recrutements ciblés de spécialistes du comptage et de la communication de données.

LE PILOTAGE À ialoguant DISTANCE avec des data rooms et

les appareils électriques du bâtiment, les compteurs électriques vont ainsi incorporer plus de composants électroniques. On passe d’une technologie électromécanique non configurable à un équipement numérique, parfaitement programmable, explique Jan Capon de Sibelga. Et son homologue chez Ores d’insister : Placer un compteur n’est plus un acte purement électrique. Ce n’est plus aller chez un client et raccorder des fils à une borne, mais vérifier qu’un compteur a

intermittentes et non stockables, les smart grids permettront au réseau électrique de gagner en flexibilité. Via les compteurs, des signaux seront envoyés en temps réel aux appareils ménagers, pour leur éviter de se mettre en route aux heures de pointe. Au contraire, si un coup de vent favorable propulse une grande quantité d’énergie éolienne sur le réseau, le consommateur sera incité à profiter d’un tarif avantageux. Voilà pour demain. Encore faut-il que

Italie, en Espagne, en Suède et aux PaysBas, chez nous, il faudra encore patienter. L’équipement des millions de ménages belges en compteurs intelligents se chiffre en milliard d’euros - plusieurs centaines d’euros sont nécessaires par unité. À charge des clients. Aussi, selon différentes études, le surcoût du placement de ces nouveaux instruments s’élèverait, pour la facture énergétique, à plusieurs dizaines d’euros par an sur une décennie.

En 2020, la majorité des foyers européens devraient être équipés de ces compteurs «intelligents». Leurs promesses ? Une maîtrise des factures et affichage de nos consommations à l’intérieur du logement. Un premier pas vers une société moins énergivore. Avec de nouveaux emplois à la clé.

Connecté, dynamique, intelligent… Le bon vieux réseau électrique se transforme petit à petit en « web » de l’énergie.

la Belgique joue le jeu. Comme l’y invite l’Union européenne. Cette dernière s’est donnée comme objectif de doter 80 % des ménages des États membres de ces instruments de mesure d’ici 2020. S’ils se déploient déjà massivement en France, en

une bonne communication avec une base de donnée. C’est pouvoir connecter son ordinateur à un compteur pour voir s’il est correctement configuré. Le smart metering requiert de nouvelles compétences en télécommunication, en informatique et en sécurité de données. Un exercice nouveau auquel les acteurs de l’énergie se préparent déjà. Schneider, Alstom, Nexans, Siemens, General Electric, Cisco, IBM... sont dans les starting-blocks. Prêts à proposer des équipements (outils de mesure, installations électriques, capteurs, transformateurs, systèmes de câblage, connectique, terminaux...) et des services. Autre détail : la durée de vie des compteurs smart est de quinze ans. Il y aura donc plus d’installations à effectuer sur le terrain. Ce qui va démultiplier le nombre de techniciens nécessaires, indique le responsable Smart Metering de Sibelga.

LE CONSEIL AUX CLIENTS ier, tout était simple. Les centrales

produisaient de l’électricité, les clients consommaient. Demain, l’afflux des renouvelables va rendre la production plus aléatoire. La production se modifie et devient plus complexe, explique Olgan Durieux d’Ores. La consommation également, le consommateur pouvant devenir lui-même producteur d’énergie, avec ses panneaux solaires, par exemple. Un nuage passe, et ce sont plusieurs milliers de mégawatts photovoltaïques en moins sur le réseau. La production va donc jouer les montagnes russes. Pour les ingénieurs, un des enjeux, c’est de pouvoir lisser les pics de consommation, afin de délester le réseau, sans altérer le confort des clients, poursuit Olgan Durieux. Mais les opérateurs auront aussi besoin de profils économiques pour développer de nouveaux business modèles. Quant aux « pro-sommateurs », ils chercheront conseil pour ajuster plus finement leur production et leur consommation d’énergie. Pour le service client, il ne s’agira plus d’expliquer une facture ou un produit, explique Christophe Degrez. Le conseiller énergétique devra connaître la situation actuelle de la maison, l’analyser et gérer l’efficience énergétique du client.

Il n’empêche que les acteurs du marché, les opérateurs de réseaux Ores et Sibelga en tête, développent plusieurs projets pilotes. Des expérimentations ont été lancées à Bruxelles et en Wallonie pour identifier les technologies adéquates, avant leur déploiement. Ores a ainsi installé 600 compteurs à Flobecq, dans le

UN « COMPTEUR INTELLIGENT » relève et communique

Hainaut. À Nivelles et à Marche-enFamenne, l’opérateur wallon teste 1 000 autres compteurs. Ces derniers utilisent la technologie de communication par réseau d’alimentation électrique PLC (Power Line Communication). Cette technologie s’appuie sur des circuits d’émissionréception et des algorithmes de calcul, explique Olgan Durieux. Mais avant qu’elle ne soit déployée, il faut prendre le temps de la tester. Car elle implique de nouvelles compétences en télécommunication, en informatique et en sécurité de données. Sibelga ne s’est pas non plus croisé les bras. Aujourd’hui, plus de 2 000 compteurs intelligents sont déjà opérationnels à Bruxelles. Mais pour l’instant, seuls les clients industriels et commerciaux disposent de ces compteurs, confie Jan Capon, Smart Metering Program Manager chez Sibelga. Du côté de l’opérateur flamand de réseaux Eandis, un projet pilote de 50 000 compteurs a été lancé l’année dernière. Si cette évaluation s’avère positive, le déploiement définitif pourrait démarrer en 2014. De son côté, le fournisseur d’énergie durable Eneco fera bientôt rouler ses collaborateurs en voiture de société électrique. C’est SPIE Belgium qui se chargera de l’installation des bornes de recharge. En outre, un compteur intelligent sera placé chez ces personnes afin de mesurer l’énergie nécessaire au chargement de leur voiture. Il serait question ici d’environ 300 installations par an. L’électricité numérique est donc en marche. Et elle amène, dans son sillage, de nouvelles compétences et de nouveaux emplois. Reste à savoir si le consommateur se laissera brancher. :: Rafal Naczyk

Depuis son entrée sur le marché belge, Eneco est aux avant-postes en matière de smart metering. Comment se déploient ces technologies ?

Pour le moment, surtout au niveau de l’industrie et du B2B. Plusieurs projets sont expérimentés auprès des particuliers, mais pour un déploiement massif, nous restons fortement dépendants des intercommunales. Cela dit, au niveau du particulier, nous avons l’ambition de placer 300 bornes de recharge pour voitures électriques en 2014. En réalité, le smart meter n’est qu’une partie de l’écosystème du client. Aux Pays-Bas, nous avons déployé près de 50 000 thermostats intelligents, qui parviennent à moduler la consommation d’énergie d’une maison en fonction de la structure tarifaire choisie par le client. Concrètement, au mur s’affichent des épargnes et des incitants pour consommer moins. Cette technologie sera déployée en Belgique en 2014.

Votre entreprise fait un focus sur la production d’énergie durable locale et décentralisée. Quelles compétences cela nécessite en interne ?

Les réseaux intelligents demandent des investissements orientés IT, data mining et business intelligence. La

Un marché mondial de

54 milliards d’euros en 2020

2 000

En Belgique, le déploiement du compteur intelligent devrait créer 2 000 emplois pendant sept ans

281

Il existe actuellement 281 projets de recherche et de développement relatifs aux compteurs intelligents dans l’UE

« Nous devrions ouvrir un bureau en Wallonie » En trois ans, l’énergéticien durable Eneco a vu ses effectifs belges monter de 80 à 230 personnes. À très court terme, ce fournisseur vise à implanter 38 parcs et 95 éoliennes en Wallonie. Christophe Degrez, qui dirige Eneco Belgique, entrevoit plusieurs embauches locales. Notamment de commerciaux. Mais pas seulement.

en temps réel des informations sur la consommation d’énergie

SOURCE : SMART GRID INVENTORY REPORT 2012

récolte et l’analyse des données de consommation et de production est un métier que l’on n’avait pas chez nous historiquement. Nous cherchons donc des profils d’ingénieurs civils orientés IT. Quand les compteurs intelligents seront implémentés, la demande du client deviendra encore plus complexe. On devra l’accompagner dans sa maison pour l’aider à diminuer sa consommation. Cette technicité devra être gérée des équipes très bien formées. C’est pourquoi la qualité du service clientèle est cruciale. De ce point de vue, nous ne travaillons pas avec un call center externe ni avec des machines, mais des universitaires formés à toutes les questions énergétiques. Chez nous, ce métier s’oriente totalement vers le conseil.

En ce moment, Eneco se lance sur le marché wallon. Comment cela va-t-il se traduire en termes de recrutement ?

Aujourd’hui, Eneco Belgique compte plus de 300 000 raccordements particuliers, dont à peine plus de 30 000 en Wallonie. Alors que 33 de nos parcs, soit 64 éoliennes, sont situés en Wallonie et 5 supplémentaires sont en prévision dans la région. Or, je reste convaincu que pour desservir au mieux nos futurs clients, il faut des intermédiaires locaux. Si l’on est conséquent, nous devrions ouvrir un bureau local en Wallonie. Soit à Namur soit à Liège. Depuis qu’en 2011 Eneco a fait son entrée sur le marché des particuliers, nous connaissons une croissance spectaculaire. En 2013, nous avons recruté 85 personnes. Si nous arrivons à bien marquer le point en Wallonie, nous pourrions engager le même nombre de francophones en 2014.

:: rnk

15 ans La durée de vie d’un compteur intelligent

DÉFIS POUR LES INGÉNIEURS Productions décentralisées

Récolte et analyse des datas

Sécurité et cryptage des données

Pilotage à distance

Conseil en efficience énergétique

Toutes nos offres d’emploi pour ingénieurs references.be/ingenieurs

LA VIE EN BOÎTE

Les salariés accros au son ? À l’heure d’iTunes, Deezer et Spotify, la vie de bureau rime souvent avec écouteurs dans les oreilles. Mais la musique, censée adoucir les mœurs au travail, pourrait aussi avoir un impact sur nos capacités de concentration et notre créativité.

Effet Mozart

Dans un article paru en 1993 dans la célèbre revue « Nature » sous le titre « Music and Spatial Task Performance », les chercheurs américains Frances Rauscher, violoncelliste et psychologue, et Gordon Shaw, physicien, affirmaient qu’écouter 10 minutes de Mozart – la « Sonate pour deux pianos en ré majeur » – avait permis à un groupe d’étudiants d’obtenir de meilleurs résultats à certains tests d’intelligence spatiale. Mais les multiples études qui ont tenté de reproduire ce fameux « effet Mozart » se sont révélées peu concluantes. La musique classique a peut-être beaucoup de vertus mais, aux dernières nouvelles, elle ne rendrait pas plus intelligent.

Musique j’oublie tout

Écouter une musique qui nous plaît déclenche une sécrétion de dopamine dans le cerveau, à l’instar de la cocaïne et des amphétamines. Mais, comme avec toutes les drogues, les effets positifs – action sur l’anxiété et le stress – ont leur revers. Une étude(1) a ainsi montré que la mémorisation

Bulle de son Dans un environnement de travail soumis à de multiples interférences, écouter de la musique permet surtout de se focaliser sur la tâche à accomplir, comme l’explique Stefanie Billiet, Communication & Recruitment Manager au Selor. Nous sommes cent soixante au Selor et

Selon une étude américaine récemment publiée(2), une ambiance sonore modérée d’environ 70 décibels, telle qu’on peut la retrouver dans un café ou dans une pièce avec la télé allumée par exemple, favoriserait la créativité et serait donc à préconiser pour les brainstormings et autres recherches de solutions. Une distraction « légère » rendrait en effet les esprits plus ouverts à la pensée abstraite. En revanche, les sons trop bruyants satureraient le cerveau. Pour vous entendre penser, évitez donc le marteau piqueur. Un tour au :: JL bistro devrait suffire. CAN PREFERENCE FOR BACKGROUND MUSIC MEDIATE THE IRRELEVANT SOUND EFFECT?, PAR NICK PERHAM, ET. AL. ; APPLIED COGNITIVE PSYCHOLOGY ; JUIL 20, 2010.

(1)

(2)

IS NOISE ALWAYS BAD? EXPLORING THE EFFECTS OF AMBIENT NOISE ON CREATIVE COGNITION, PAR RAVI MEHTA, RUI (JULIET) ZHU, AND AMAR CHEEMA ; JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH , VOL. 39, NO. 4, DECEMBER 2012.

beaucoup de mes collègues écoutent de la musique, car nous travaillons en open space. Cela permet notamment de s’isoler lorsqu’une réunion se tient à proximité. Mais attention : passer la journée avec les écouteurs dans les oreilles, c’est aussi se couper du flot de données informelles qui s’échangent entre collègues, au détour de l’imprimante et de la machine à café. Raison pour laquelle les addicts du son passent souvent pour des personnalités introverties, voire légèrement asociales. Une caractéristique que ne renie pas Marie. Bon, c’est vrai, je ne suis pas du genre à être la première au courant !, plaisante-t-elle. Mais ce qui est important, je finis toujours par le savoir. C’est invivable d’être toujours aux aguets ! Le bon compromis ? Alterner des plages d’écoute et des moments « tout ouïe », selon les tâches à accomplir... et votre degré de compétence sociale.

Musique imposée Dans certains métiers comme la vente ou l’accueil, la musique, du reste, n’est

pas laissée à l’appréciation de l’employé. Elle fait partie de l’environnement de travail partagé... et laisse peu de place aux goûts personnels. Amateurs de folk, de jazz ou de musique classique sont alors logés à la même enseigne du mainstream. Dans notre usine de Turnhout, où travaillent de nombreux ouvriers, on opte pour la radio, commente Anneleen Van Troos. On essaie de choisir une station susceptible de plaire à un maximum de gens, comme Q-Music (numéro un des radios privées flamandes, NDLR). Rappelons ici que toute entreprise de plus de huit salariés (équivalents temps plein) doit s’acquitter d’une taxe auprès d’Unisono (Sabam/Simim) si elle diffuse de la musique dans ses ateliers, bureaux, mais aussi dans ses cantines, réfectoires et lors des fêtes d’entreprise. Une taxe qui ne vaut pas pour les travailleurs accros aux écouteurs, priés de s’arranger euxmêmes avec leur abonnement Deezer et la légalité de leurs téléchargements. :: Julie Luong

magazine « Capital ». C’est ainsi que des salariés de l’agence immobilière new-yorkaise Rapid Realty ont été augmentés de 15 % après s’être fait tatouer le logo de leur société. Mais cela ne signifie pas pour autant que les tatouages sont parfaitement acceptés partout. Bien qu’aucune entreprise ne le crie haut et fort, le tatouage demeure un frein à l’emploi. Selon une étude menée par l’Université de St Andrews, en Écosse, auprès de responsables du recrutement dans l’hôtellerie, l’Administration, les prisons ou les librairies, les tattoos continuent de véhiculer des préjugés qui… collent à la peau. Selon le professeur Andrew R. Timming, auteur de l’enquête, les recruteurs s’inquiètent de ce que leurs clients jugent ces marques indélébiles, « répugnantes » et « douteuses », les associant aux voyous et aux drogués. Et ce, même si le body art se banalise. Au travail, aussi, le tatouage a la vie dure. Les employeurs sont de plus en plus nombreux à en faire

mention dans leur code vestimentaire. Ils peuvent exiger qu’un tatouage soit couvert s’il est de nature sexiste, raciste, violente ou s’il dénote une association au crime organisé. Ou encore s’il nuit à la réputation de l’entreprise. Mais dans tous les cas, les employeurs doivent faire preuve de transparence auprès de leur personnel. Faute de quoi, ils risquent d’enfreindre les droits à la vie privée et à la liberté d’expression. Dans la petite ville de San Pablo en Californie, qui affiche un taux de chômage de 15 %, certains prennent ce problème très au sérieux. Les autorités de la ville ont lancé un programme pour faire changer l’aiguille de direction, en termes de chômage, déclare avec humour la responsable du projet, dans une interview au « Contra Costa Times ». À San Pablo, tous les demandeurs d’emploi ont la possibilité de se faire enlever, pour 50 $, les tatouages visibles qui risqueraient de les pénaliser durant un entretien d’embauche. Chez nous, il faut compter entre 100 € et 150 € la séance de « détatouage ». Un sacré investissement quand on sait que cinq à sept séances, d’environ 15 minutes, sont nécessaires pour faire disparaître totale:: rnk ment un tattoo mal accepté.

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LE GUIDE ULTIME DU SAVOIR-ÊTRE

Entretien d’évaluation : se vendre et se défendre L’entretien annuel est trop souvent, à tort, considéré comme une contrainte. L’exercice est capital : il permet de défendre ses réussites, d’expliquer ses déconvenues et d’annoncer ses ambitions. Comment réussir sa prestation et en tirer profit ?

1LISTEZ VOS RÉALISATIONS

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Pour recueillir certains critères, les entreprises demandent souvent au salarié de remplir un document de deux ou trois pages. Ce document va servir de base d’échange à l’entretien annuel. Afin de ne rien omettre, il est recommandé de tenir à jour tout au long de l’année une liste détaillée de ses réalisations. À l’approche de l’entretien, la synthèse en sera d’autant plus facile à réaliser et vous permettra d’aborder l’échéance en toute confiance.

LES FAITS, RIEN QUE LES FAITS

L’entretien d’évaluation doit se focaliser sur des observations tangibles, des résultats concrets. Les éléments à verser au débat se doivent d’être solides. Une préparation minutieuse est donc nécessaire de façon à pouvoir argumenter sur ce qu’on a réussi, ce qu’on a amélioré et les difficultés rencontrées. Mais attention à ne pas se chercher des excuses et à se défausser sur les autres.

3RESTEZ PROFESSIONNEL IE

Faut-il arracher ses tattoos pour décrocher un emploi ?

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Les 10 chansons les plus populaires au travail references.be/musique

QUESTION SUBSIDIAIRE

Toi aussi, l’aiguille plantée dans l’encrier, tu t’es dit un jour : Ces frises ethniques, ces caractères gothiques, ces dauphins nautiques vont vieillir avec toi. Toi aussi, on le soupçonne, tu as fini par te rétracter… Mais quinze ans plus tard, le désir te caresse encore. Et encore. Un bon conseil : mords fort et évite de pleurer ! Cela fait quelques années que le tatouage n’est plus un rite réservé aux bikers ou aux fans de death metal. Du Patutiki polynésien sur l’épaule aux ailes d’ange sur le bas des reins, en passant par les dragons chinois qui s’enroulent autour du mollet… le tattoo est à la portée de tous, de l’infirmière au banquier, pour le meilleur et pour le pire. Aux États-Unis, où un Américain sur quatre est tatoué, c’est carrément la marchandisation du corps qui menace avec le skinvertising – contraction de skin (peau) et d’advertising (publicité) –, rapporte le

70 décibels de créativité

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Une attitude qui est aujourd’hui largement tolérée dans les PME, mais aussi dans les grandes entreprises, pourvu que la fonction le permette. Au siège commercial de Bruxelles, nous travaillons sur un plateau ouvert. Tout le monde possède des écouteurs personnels fournis par l’entreprise – utilisés notamment pour les vidéoconférences – et, bien sûr, pour écouter de la musique, explique Anneleen Van Troos, Corporate Communication Manager chez Philips... une entreprise bien placée pour en parler. Certains écoutent de la musique toute la journée, mais ce n’est pas la majorité. C’est à la fois une question de goût personnel... et de domaine d’activité. Les services qui sont en contact fréquent avec le client écoutent moins de musique, car ils doivent être tout le temps accessibles.

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llumer l’ordinateur, entrer son mot de passe, brancher ses écouteurs, lancer Deezer. Chaque matin, Marie, 36 ans, graphiste dans une boîte de communication, accomplit le même rituel. Pas question de travailler sans du bon son : Marie actualise donc régulièrement ses playlists « spécial bureau ». Cela fait partie de ma vie... Pour moi, une journée sans musique est une journée perdue. À l’heure de l’open space, la jeune femme voit aussi dans la musique un moyen de s’isoler de l’agitation ambiante. Je travaille sur un plateau ouvert et si je ne mets pas mes écouteurs, j’entends toutes les conversations téléphoniques de mes collègues, commente-t-elle. La musique m’aide à rester dans ma bulle. Je suis moins tentée de bavarder avec mon voisin de bureau. Comme je travaille souvent dans l’urgence, c’est quasi une question de survie.

était moins bonne lorsqu’on écoute de la musique... qu’on la déteste ou qu’on l’adore ! Pour bénéficier d’effets bénéfiques sur la mémoire, il faudrait en fait monter le son avant de se mettre à la tâche... en silence.

Quelle que soit la situation. Notamment en cas de relation conflictuelle avec votre manager. Un conseil : ne laissez pas la critique à votre manager, prenez les devants, faites amende honorable et donnez votre version. Objectivement. Mais ne vous censurez pas par crainte de déplaire. Faire part de vos attentes, notamment en termes de salaire, de promotion ou de formation, c’est aussi faire preuve de professionnalisme.

4SOYEZ CONSTRUCTIF

L’entretien est par définition participatif. Face aux critiques, il faut aussi prendre le temps de se projeter, d’ouvrir des portes. C’est le moment idéal pour faire des propositions. Pour ce faire, il faut intégrer les aspects stratégiques. Où mon département veut-il aller ? Puis-je aider à atteindre cet objectif ? Montrez que vous êtes capable d’apporter des solutions concrètes et à engagez-vous à les mettre en œuvre.

:: rnk

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Retrouvez les réponses aux 10 questions posées à des recruteurs quant à leur vision 2014.

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Le capital humain, levier de votre croissance Partenaire privilégié des entreprises nationales et internationales, Mercuri Urval propose des pratiques d’excellence et une cohérence internationale en matière de recrutement stratégique, de Talent Management et de conduite du changement. Tout en offrant à ses clients un contact local, ainsi qu’un réseau mondial de compétences opérant dans 25 pays sur 5 continents. Rencontre avec Nathalie Mazy, Managing Director chez Mercuri Urval.

uels types de profils recherchez-vous pour 2014 ? Les nombreux défis auxquels les entreprises, petites ou grandes, sont toutes confrontées imposent de recruter des profils agiles, flexibles, avides de changements. Des personnes qui feront la différence demain, dans un an, dans trois ans, dans ce rôle ou dans un autre qui n’existe peut-être pas encore. Mais aussi des capacités de communication, de connexion. Des atouts pour fédérer une équipe autour d’un projet, enthousiasmer, encourager. Quant aux profils pénuriques, il s’agit toujours des technico-commerciaux, des ingénieurs, des Project Managers… Quels grands projets prévoyez-vous de réaliser en 2014 ? Dans tout projet, le facteur humain est d’une importance capitale. Les personnes qui combinent une expertise particulière et une motivation

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intrinsèque pour prendre en charge ou participer à un projet particulier ne manqueront pas d’opportunités ! Qu’est-ce qui rend votre entreprise unique par rapport à ses concurrents ? Mercuri Urval est pionnier dans la détection de potentiel. C’est ce potentiel qui est d’une haute valeur ajoutée dans tout recrutement. C’est lui qui fait la différence quand l’entreprise est confrontée à de gros changements. Nous nous distinguons certainement par notre capacité à le détecter, à le mesurer et à aider ainsi nos clients à se préparer un meilleur futur. Selon vous, la crise est-elle bientôt terminée ? Comment encourager la relance ? La crise pousse à la remise en question, à plus d’efficacité et d’agilité à tous niveaux. Tous les secteurs ne sont pas égaux face à la crise. Certains, faute de trouver les bonnes personnes, doivent mettre leur plan d’expansion au frigo. La crise n’est pas responsable ici, mais bien l’inadéquation entre l’offre et la demande sur le marché de l’emploi. Toute notre énergie devrait maintenant servir à réduire cette inadéquation. Quelle sera la tendance 2014 en matière de people management ? Dans ces changements continus, « la seule certitude est l’incertitude ». La capacité à gérer l’incertitude, à anticiper et construire, à encourager une nature humaine dite résistante aux

changements, à sortir des modes hiérarchiques traditionnels, à prendre tantôt la casquette de leader, de décideur et tantôt celle d’expert ou de Project Member, la capacité à collaborer avec trois générations différentes... sont quelques-unes des capacités qu’un leader doit avoir. Qu’est-ce qui vous rend la plus fière de votre entreprise ? Sans aucune hésitation : les personnes. Depuis plus de quarante-cinq ans, nous imposons une marque forte dans le secteur des ressources humaines. Nous avons traversé bien des tempêtes et c’est évidemment grâce à notre capital humain. Comment se déroule le processus de sélection ? Pour nous également, chaque engagement est crucial. Nous devons obtenir une réponse très claire aux questions de capacité, de motivation et de « fit dans le futur » : la personne pourrat-elle avoir du succès chez nous ? En phase finale de sélection, une interview est organisée avec notre comité de sélection international et notre Group Talent Manager. Quelles sont les possibilités de développement au sein de votre entreprise ? Immenses et continues ! À de multiples niveaux : dans la connaissance d’un secteur industriel précis, dans la connaissance de nos différents « produits » (recrutement, sélection,

assessment centers, development centers, coaching individuel, coaching d’équipe, talent management, business transformation, executif search), dans le product development, dans la gestion de projets de plus ou moins grande envergure, en local ou à l’international, dans la gestion d’une ou de plusieurs équipes. Elles ne manquent vraiment pas !

N’arrêtez pas d’apprendre (une langue, une nouvelle technologie, un produit, un concept) et partagez vos connaissances. Connectez-vous. Et ces conseils sont valables pour toute génération d’HiPo ! ::

Quelles compétences sont nécessaires aux candidats ? L’énergie, l‘ouverture au changement, la remise en question, le positivisme, la flexibilité, des capacités en gestion de projet et, bien évidemment, le sens du service au client et de la communication. Avez-vous des conseils à donner aux high potentials ? Élargissez vos horizons. Ne restez pas sur des acquis. Sortez régulièrement de votre zone de confort ou de confiance, dès qu’elle est acquise. Demandez du feed-back, régulièrement et pas uniquement sur vos résultats, mais sur votre « savoir-être ». 7 DÉCEMBRE 2013

COMMENT ASSURER L’APPROVISIONNEMENT DE 3 MILLIONS CLIENTS ? TRAVAILLER CHEZ ELECTRABEL, C’EST PARTICIPER AUX GRANDS CHALLENGES D’AUJOURD’HUI.

Electrabel est bien plus qu’un producteur d’énergie. En travaillant chez nous, vous Vous évoluez dans une entreprise active aux quatre coins de la Belgique, dans un

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de multiples perspectives de développement, d’un salaire et d’avantages conséquents ainsi que d’une ambiance de travail agréable. Vérifiez-le par vous-même, posez vos questions directement à nos collaborateurs sur travaillerchezelectrabel.be

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L’engagement au quotidien Active dans la production d’électricité et dans la vente d’électricité, de gaz naturel et de services énergétiques, Electrabel, Groupe GDF SUEZ, entend répondre aux besoins de ses clients, en anticipant les nouvelles attentes du marché et en adaptant son offre en permanence. Rencontre avec Philippe Vanbéver, Head of HR, Health & Safety, Security & Logistics chez Electrabel.

uels types de profils recherchez-vous pour 2014 ? Combien d’embauches sont prévues ? Les profils recherchés dépendent des projets que nous menons. Nous travaillons par exemple sur la fermeture des unités nucléaires de Doel 1 et 2, et la possible prolongation de dix ans de Tihange 1. Ces projets nécessiteront l’ouverture d’un certain nombre de fonctions pour techniciens en possession d’un bachelor professionnel. Nous travaillons également activement avec les écoles. Avec notre projet Work and Study, Electrabel donne aux jeunes profils techniques l’opportunité de combiner leurs études avec un job chez Electrabel pour combiner apprentissage et expérience sur le terrain. Quels grands projets prévoyez-vous de réaliser en 2014 ? Electrabel souhaite confirmer son rôle de leader responsable sur le marché de l’énergie en Belgique. Nous souhaitons entre autres l’an prochain encore mieux aider et

7 DÉCEMBRE 2013

accompagner nos clients, et nos futurs clients, à consommer moins d’énergie. D’autre part, en tant que premier producteur vert du pays, Electrabel ambitionne que, d’ici 2015, un client sur trois soit approvisionné depuis des sources renouvelables installées localement en Belgique. Qu’est-ce qui rend votre entreprise unique par rapport à ses concurrents ? Electrabel est à la fois une entreprise très ancrée localement en Belgique et fait partie d’un grand groupe international présent dans 70 pays avec plus de 200 000 collaborateurs. Cette double identité permet à nos collaborateurs de réaliser leurs ambitions personnelles et professionnelles. Par ailleurs, ils peuvent compter sur un package salarial intéressant ainsi qu’une ambiance de travail motivante. Nous avons aussi des objectifs ambitieux pour soutenir la place et la promotion des femmes dans l’entreprise et les faire accéder aux plus hautes fonctions. 25 % des cadres seront des femmes en 2015 et une fonction dirigeante sur trois sera occupée par une femme. Quelle sera la tendance 2014 en matière de people management ? Développer une approche individualisée est pour nous capital. Les collaborateurs qui se sentent personnellement impliqués dans leur travail sont en effet plus motivés. Un autre de nos défis consiste à soutenir les managers pour diriger

et aider leur équipe dans un secteur énergétique en continuelle évolution. Qu’est-ce qui vous rend le plus fier de votre entreprise ? L’engagement et le professionnalisme des 5 500 collaborateurs qui, chaque jour, font en sorte que l’entreprise est le leader de la production et de la vente d’énergie en Belgique. Pour Electrabel, il n’y a rien de plus important que d’offrir le meilleur service à la clientèle et d’avoir un parc de production local, diversifié et exploité de façon optimale. La compétence des collaborateurs d’Electrabel nous permet de rencontrer ces deux objectifs. Comment se déroule le processus de sélection ? Nous réalisons d’abord une première analyse des CV que nous recevons. Si elle est positive, une interview téléphonique est proposée. Si l’évaluation est bonne, le candidat est alors invité à répondre à des exercices de raisonnement et à rencontrer le recruteur. Le recruteur formule ensuite un rapport au Line Manager, qui invite le candidat en cas de rapport convaincant. Pour les candidats cadres, un entretien avec deux membres de la direction est prévu.

encourageons le recrutement et la mobilité interne, et l’accompagnons de formations adéquates. Des carrières internationales sont également envisageables dans le Groupe GDF SUEZ. Quelles compétences sont nécessaires aux candidats ? En plus des compétences techniques requises et de la plus grande rigueur attendue de chacun dans leur exécution, les compétences individuelles que nous apprécions sont la flexibilité, la faculté d’adaptation, la curiosité, le professionnalisme et l’enthousiasme. D’autres fonctions requièrent la pensée analytique, la résistance au stress, l’empathie.

de carrière à court et moyen terme tout en étant ouvert aux opportunités qui se présenteront à vous. Soyez réalistes, pour évoluer dans une entreprise, il est souvent nécessaire de commencer « au bas de l’échelle » et de multiplier les expériences. Soyez audacieux. N’ayez pas peur de prendre un nouveau départ et de saisir des opportunités dans d’autres directions que celles initialement envisagées. ::

Avez-vous des conseils à donner aux high potentials ? Déterminez vos objectifs

Quelles sont les possibilités d’évolution au sein de votre entreprise ? Trois postes vacants sur quatre sont actuellement occupés par des collaborateurs en interne. Nous www.references.be

©Christoph

e Licoppe (B

eFocus.be)

Votre bonne résolution pour 2014 : un emploi qui a du sens ? Une année nouvelle arrive et, avec elle, son lot de bonnes résolutions. Pourquoi ne pas mettre sur votre liste un job qui ne risque pas de disparaître demain, qui vous donne l’occasion d’évoluer, et qui vous permette d’agir concrètement pour l’amélioration de la mobilité? A la STIB, près de 7.200 collègues œuvrent déjà chaque jour pour vous oﬀrir, à vous et à tous nos usagers, le meilleur service possible. Mais nous avons aussi besoin de votre savoir-faire et de votre expérience pour relever les énormes déﬁs que représente la mobilité dans notre capitale.

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Rejoignez-nous: avec nos 300 métiers diﬀérents, nous avons de quoi mettre votre talent à proﬁt !

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Vos bonnes résolutions passent aussi par la STIB. Et par jobs.stib.be

Marc, Stibien de

puis 1975

puis 2012 Frank, Stibien de Sibel, Stibienne depuis 2010

jobs.stib.be

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La solution préférée de mobilité à Bruxelles En plaçant le voyageur au cœur de ses préoccupations, la société bruxelloise de transport public a été amenée à multiplier les efforts pour augmenter la capacité de son réseau, tout en maintenant le niveau de qualité de ses services. La STIB assure, chaque jour, la mobilité de plus de 800 000 personnes en région bruxelloise. Avec plus de 7 000 collaborateurs, elle est aussi l’une des plus grandes entreprises de Bruxelles en termes d’activité et d’emploi. Rencontre avec Johan Claes, Employer Branding & Sourcing Manager, et Pierre Massant, Recruitment Manager.

Quels grands projets prévoyez-vous de réaliser en 2014 ? Ils sont nombreux ! Poursuivre le projet d’automatisation des lignes 1 et 5 du métro. L’achat de plus de 350 nouveaux bus, dont une partie de bus hybrides. L’extension de plusieurs lignes de trams et de bus. Le lancement du chantier du nouvel axe de métro nord. La création de nouveaux dépôts ultramodernes au sud et dans le nord de Bruxelles. Le développement d’une carte Mobib unique permettant de se déplacer sur les réseaux STIB, TEC, De Lijn et SNCB. La géolocalisation en temps réel de tous nos véhicules sur le réseau…

Qu’est-ce qui rend votre entreprise unique ? La STIB est confrontée à des défis passionnants, tant techniques qu’économiques, mais aussi financiers, sociaux et culturels. Nous voulons être LA solution préférée des utilisateurs : une solution performante, durable et socialement responsable face aux problèmes de mobilité et d’étouffements progressifs de Bruxelles. Nous proposons à nos collaborateurs de participer activement à ces défis.

uels types de profils recherchez-vous pour 2014 ? Combien d’embauches sont prévues ? Nous allons engager 288 chauffeurs de bus et 150 conducteurs de tram, pour lesquels des formations spécifiques seront organisées tout au long de l’année. Nous recherchons également 115 mécaniciens, électriciens, électromécaniciens, soudeurs, ajusteurs, monteurs, carrossiers et câbleurs, ainsi qu’une trentaine de brigadiers et d’agents responsables de la sécurité, la fiabilité et la fluidité de nos bus, trams et métro. Sans compter environ 250 employés et cadres, principalement dans les secteurs d’ingénierie mécanique, électricité (basse et haute tension), HVAC, construction, automation, électromécanique, télécoms et IT.

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Selon vous la crise est-elle bientôt terminée ? Comment encourager la relance ? Nous ne pensons pas que les effets directs et néfastes de la crise s’estompent rapidement. Certains secteurs semblent cependant continuer à évoluer positivement. Encourager la relance, c’est, entre autres, ne pas

penser uniquement à soi, mais agir en tant que maillon indispensable dans une équipe pour améliorer le quotidien de tous. C’est oser proposer de nouvelles solutions, de nouveaux projets, tout en se basant sur les succès et les échecs passés. Quelle serait la tendance en 2014 en matière de people management ? Offrir un environnement de travail agréable et motivant, des formations nécessaires, une autonomie et la possibilité de prise d’initiative dans les projets. Qu’est-ce u’est-ce qui vous rend les plus fiers de votre entreprise ? L’idée de faire partie d’une société qui offre un travail, qui peut améliorer le quotidien des Bruxellois et des navetteurs de Bruxelles.

personnalité ou de raisonnement. Pour les fonctions de cadres de direction, nous avons mis en place un assessment center en interne. Quelles sont les possibilités d’évolution au sein de votre entreprise ? La mobilité interne des employés et cadres était de 42 % en 2011 et 2012, et le sera encore cette année. Les postes vacants sont toujours proposés en interne avant d’être postés en externe. De plus, le nouveau service Talent Management fera en sorte de « détecter » les collaborateurs à potentiel d’évolution en interne.

Quelles compétences sont nécessaires aux candidats ? Les deux principales langues nationales, l’esprit d’équipe, le respect (des horaires, de la hiérarchie, des autres), l’engagement et la passion pour notre métier. Pour les cadres, le leadership, la maîtrise de la gestion de projets complexes, le people management. Avez-vous des conseils à donner aux high potentials ? Nous avons tous un high potential, nous devons juste le trouver et le mettre au service de la collectivité, que ce soit au niveau de l’entreprise, d’un service, d’une équipe, d’un projet… ou de sa famille et de ses amis. ::

Comment omment se déroule le processus de sélection ? Sur base des candidatures, nous sélectionnons les profils les plus adéquats en fonction de nos besoins, puis nous effectuons un premier screening téléphonique. S’il est convaincant, nous invitons la personne à un entretien individuel et, le cas échéant, à passer des tests techniques, de 7 DÉCEMBRE 2013

ENVIE DE SIMPLIFIER LA VIE DES USAGERS,

DE CONSTRUIRE LE SERVICE PUBLIC DE DEMAIN ? eWBS, service en charge de la simplification administrative et de l’e-gouvernement en Wallonie et en fédération Wallonie-Bruxelles, recherche (H/F)

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1 Chef de projet Production & Gestion 1 Chef de projet Simplification administrative 1 Chef de projet Partage de données 1 Chef de projet cadastre du Non-Marchand 1 Analyste métier junior – cadastre du Non-Marchand 1 Secrétaire de Direction Rejoignez l’équipe pluridisciplinaire mise en place et posez votre candidature pour le 9 janvier 2014 au plus tard. Plus d’infos sur http://easi.wallonie.be ou http://recrutement.wallonie.be

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L’Administration ? Simple comme bonjour ! Réduire les charges administratives… un rêve irréalisable ? Depuis février 2013, eWBS, le nouveau service de simplification administrative, commun à la Fédération WallonieBruxelles et à la Wallonie, a enfin exaucé ce vœu. En se mettant au service du citoyen, des entreprises et du secteur non marchand, eWBS rêve et construit le service public de demain.

parfois complexes, avec bon sens : allons-nous réellement simplifier les choses ? Et pour qui ? Chez eWBS, nous stimulons l’autonomie, l’orientation résultats, la gestion de projet, la créativité. Nous travaillons en équipe et accompagnons le changement : écoute, soutien, négociation...

râce à ses diverses expertises mises à la disposition des administrations publiques afin de développer avec elles un service public efficace et humain, eWBS valorise le travail pluridisciplinaire sur des projets complexes et variés, mais qui ont toujours une grande valeur ajoutée sociétale. Rencontre avec Oliver Schneider, fonctionnaire général chez eWBS.

Quels grands projets prévoyez-vous de réaliser en 2014 ? Nous sommes responsables de la réalisation des quarante-cinq projets phares qui constituent le plan Ensemble, simplifions ! Ceux-ci couvrent des domaines variés : enseignement, culture, sport, aménagement du territoire, aides à l’emploi ou aux entreprises, santé, pouvoirs locaux, fiscalité, mobilité... Nous mettons aussi en place la Banque Carrefour d’échange de données.

Quels types de profils recherchezvous pour 2014 ? Combien d’embauches sont prévues ? Des gestionnaires de projet, avec une ou plusieurs expertises spécifiques : analyses métier, optimisation de processus, orientation IT, amélioration de la réglementation... Trois fonctions vont être lancées d’ici la fin de cette année 2013, il s’agit de chargés de projet de niveau universitaire.

Qu’est-ce qui rend votre entreprise unique par rapport à ses concurrents ? Nous sommes une structure unique de consultance interne à la fonction publique. Nous portons des projets innovants et ambitieux de modernisation, tout en gardant la spécificité et les valeurs de la fonction publique. Un challenge unique et à la pointe de la gestion du changement.

Quelles compétences sont nécessaires aux candidats ? La première compétence qui est primordiale chez eWBS, c’est de pouvoir appliquer des méthodologies,

Comment se déroule le processus de sélection ? Les candidats doivent répondre aux appels à candidatures par mail en annexant les documents demandés

7 DÉCEMBRE 2013

(CV, lettre de motivation et copie de diplôme) dans les délais impartis. Les candidatures sont examinées en interne et nous retenons uniquement celles qui correspondent aux critères demandés (nombre d’années d’expérience et diplôme essentiellement). Nous organisons presque à chaque appel à candidatures un test écrit éliminatoire. Ce test porte sur des connaissances théoriques, mais aussi pratiques par rapport au poste indiqué. Il faut avoir un minimum de 12/20 pour accéder à l’épreuve suivante. Les candidats réussissant le test écrit sont convoqués à l’entretien oral. Celui-ci se déroule devant un jury composé de membres d’eWBS et d’experts dans les matières d’administration électronique et de simplification administrative. Ce jury rend un PV et, après validation, les candidats sont recontactés par courrier.

important de soutien à la relance. Chez eWBS, nous contribuons à rendre les mesures d’aide et de relance accessibles à ceux qui en ont le plus besoin. Quelle sera la tendance 2014 en matière de people management ? Une responsabilisation accrue et une valorisation des solutions innovantes en provenance du terrain.

Avez-vous des conseils à donner aux high potentials ? Les meilleures choses ne sont pas compliquées. Le vrai talent, c’est d’arriver à concevoir une prestation de service simple, utile, rapide et fiable. ::

Qu’est-ce qui vous rend le plus fier de votre entreprise ? Notre fierté et notre valorisation, nous la trouvons dans chaque minute de tracasserie que nous évitons aux citoyens, aux personnes qui créent une entreprise ou aux bénévoles dans les associations.

Quelles sont les possibilités d’évolution au sein de votre entreprise ? Le service public de Wallonie et le ministère de la Fédération WallonieBruxelles sont deux grandes organisations où s’ouvrent régulièrement des opportunités. eWBS est un point de départ idéal et recherché pour une carrière dans la fonction publique. Selon vous, la crise est-elle bientôt terminée ? Comment encourager la relance ? Nous allons devoir apprendre à vivre de manière durable avec des ressources limitées. L’État joue un rôle www.references.be

Et si votre avenir passait par les réseaux d’énergie ? Construisons-les ensemble...

Envie de vous former au métier d’électricien(ne) ? ORES, en partenariat avec l’IFAPME et Le FOREM, dévelop des projets de formation, associant la théorie en centre de formation et la pratique en n entreprise.

Pour tout renseignement :

www.ores.net rubrique Jobs / Stages

Rejoignez-nous sur nos pages ORES et Work @ ORES

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L’énergie à proximité Forte d’une équipe de 2 350 collaborateurs, ORES gère les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans 198 communes. Soit l’approvisionnement quotidien en énergie de quelque 1,3 million de foyers wallons. Qualité des prestations, service au client, maîtrise des coûts et sécurité sont au cœur de ses missions. Rencontre avec Chantal Pont, directrice des ressources humaines chez ORES.

uels types de profils recherchez-vous pour 2014 ? Combien d’embauches sont prévues ? Nous venons de passer les années d’engagement massif de personnel dû principalement aux conséquences du baby-boom. Néanmoins, nous prévoyons d’engager encore environ 180 personnes : 120 pour des fonctions à caractère technique, principalement des électriciens et technicoadministratifs, et 60 pour des fonctions de support administratif.

Quels grands projets prévoyez-vous de réaliser en 2014 ? Ils sont en rapport avec les nouveaux défis qu’ORES va connaître prochainement : quel avenir pour les réseaux gaz et électricité, dans quelle mesure envisager des projets tels le smart grid (réseaux intelligents) et le smart metering (compteurs intelligents), comment améliorer nos services ? Par ailleurs, nous envisageons la mise en place

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d’un e-learning, en complément des formations dispensées par nos propres centres. Qu’est-ce qui rend votre entreprise unique par rapport à ses concurrents ? ORES permet incontestablement un épanouissement grâce à une politique de formation continue, de gestion des compétences, de mobilité interne, qui permet à chacun d’évoluer dans et avec l’entreprise. Outre le package salarial attractif, ce sont surtout l’esprit d’équipe et les valeurs que nous véhiculons quotidiennement chez ORES qui font qu’il fait bon y vivre et y travailler. Selon vous, la crise est-elle bientôt terminée ? Comment encourager la relance ? Il existe des signes de relance, bien qu’ils soient timides. Cette relance passera par un renforcement de notre politique d’emploi. Trop de citoyens, souvent insuffisamment qualifiés, sont demandeurs d’emploi. Pour remédier à cette situation, la formation qualifiante en alternance est une piste à suivre. Sortir de la crise passera certainement par là. Quelle sera la tendance 2014 en matière de people management ? Tout d’abord, le transfert des compétences. Le Management doit s’assurer de ce que le relais entre les anciens et les plus jeunes se déroule avec un

maximum d’efficacité. Ensuite, il faut permettre et encourager une harmonie au sein des équipes de travail, par exemple en ce qui concerne l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée que les jeunes privilégient plus que les générations précédentes. Enfin, véhiculer nos valeurs communes et contribuer à ce que nous ayons une réelle culture d’entreprise. Qu’est-ce qui vous rend la plus fière de votre entreprise ? Sans la moindre hésitation : notre personnel. Notre secteur a connu pas mal d’évolutions, de transformations, de défis. Cela a parfois entraîné des modifications dans les manières d’être et de faire, des modifications de structures ou encore de nouvelles orientations professionnelles et technologiques. Et à chaque fois, notre personnel a répondu présent. Comment se déroule le processus de sélection ? Nous regardons d’abord en interne si des membres du personnel peuvent être pris en considération. Et à l’issue d’un recrutement interne se dégage généralement un besoin pour lequel nous nous tournons ensuite vers l’externe. Le processus est alors classique. Quelles sont les possibilités d’évolution au sein de votre entreprise ? Quelle que soit sa fonction, chez ORES, chacun peut évoluer tout au

long de sa carrière. Non seulement grâce aux formations prévues, mais aussi par le biais d’appels internes à candidatures. Que ce soit en termes d’évolution hiérarchique ou d’évolution transversale.

encouragez-les à atteindre avec vous des objectifs communs. Et surtout, soyez fiers de l’entreprise qui vous emploie et transmettez ce sentiment de fierté à vos adjoints, qui euxmêmes le transmettront aux leurs. ::

Quelles compétences sont nécessaires aux candidats ? Outre la motivation, l’esprit d’équipe ou la rigueur, la capacité d’apprentissage est essentielle. Car pour les métiers d’électricien réseaux et de technicien gaz naturel, les techniques appliquées sont très spécifiques. C’est pourquoi nous disposons de nos propres centres de formation. Ensuite, un certain potentiel d’évolution, question de motivation et de dynamique de l’entreprise. Et bien sûr, l’esprit sécurité. Travailler sur des réseaux gaz et électricité représente un danger, il faut pouvoir agir en conséquence. Avez-vous des conseils à donner aux high potentials ? Je leur dirais : soyez avant tout des managers, communiquez constamment avec vos équipes, m et te z-le s en valeur et 7 DÉCEMBRE 2013

Pas de carrière sans contact Nos Conseillers Mobiles en Payroll adorent démontrer leur passion du métier. Chaque jour, ils travaillent étroitement avec leurs clients, ou mieux encore, chez leurs clients. De grandes entreprises à fort potentiel pour la plupart. Chemin faisant, ils passent d’une mission passionnante à l’autre : veiller sur place à l’implémentation d’un payroll correct, répondre aux questions des collaborateurs et construire avec le client une relation de confiance solide. Si comme eux, vous êtes un professionnel flexible, communicatif, autonome et organisé, bienvenue à bord ! Votre feuille de route ? Obtenir de bons résultats tant pour SD Worx que pour votre évolution personnelle…

Envie d’en savoir plus et/ou de postuler ? Découvrez notre offre de jobs sur www.sdworx.be/payroll-jobs

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L’excellence au service de la performance En tant que prestataire de services RH d’envergure européenne, SD Worx fournit un service complet en matière de payroll, de RH, de fiscalité et de législation sociale. Le tout réuni dans une solution intégrée ou sous la forme d’éléments distincts. Grâce à l’expertise de quelque 2 050 collaborateurs qui s’investissent pleinement pour obtenir les meilleurs résultats. Rencontre avec Catherine Schroeyers, HR Recruitment & Selection Manager chez SD Worx.

uels types de profils recherchez-vous pour 2014 ? En 2014, SD Worx recherchera des Payroll Advisors talentueux. Chaque jour, ceux-ci travaillent étroitement avec leurs clients, ou mieux encore, chez leurs clients. Les informaticiens passionnés trouveront, eux aussi, leur bonheur chez SD Worx où ils pourront quotidiennement adapter la technologie aux ressources humaines et travailler sur des projets innovants et sur mesure. Nous recruterons aussi bien de jeunes diplômés que des professionnels expérimentés. Quels grands projets prévoyezvous de réaliser en 2014 ? En plus du recrutement de collaborateurs externes, nous voulons également offrir de nouveaux défis à nos collaborateurs actuels. C’est pourquoi, en 2014, nous mettrons

7 DÉCEMBRE 2013

l’accent sur la mobilité interne et le développement. Nous investirons aussi dans le développement de notre management et de postesclés tels que les experts et les Project Managers. Qu’est-ce qui rend votre entreprise unique par rapport à ses concurrents ? Nous sommes une entreprise innovante et dynamique pour qui l’humain compte autant que les résultats. Selon vous, la crise est-elle bientôt terminée ? Comment encourager la relance ? Il est difficile de prévoir la fin de la crise. Le plus important pour nous est d’être prêts lorsque l’économie reprendra. Nous continuons donc à rencontrer de nouveaux talents et à veiller au développement continu de nos collaborateurs afin de pouvoir saisir toutes les opportunités qui se présentent. Quelle sera la tendance 2014 en matière de people management ? Vu un marché en constante évolution, nous avons besoin de gens flexibles et capables de s’adapter rapidement. Il nous faut aussi compter sur des people managers assez compétents pour inspirer confiance et veiller à la réalisation des résultats attendus par nos clients.

Qu’est-ce qui vous rend la plus fière de votre entreprise ? Acteur important sur son marché, SD Worx conserve toutefois une approche personnelle et humaine. Si nous attendons de nos collaborateurs qu’ils soient adaptables et multitâches, nous leur offrons pas mal de flexibilité en contrepartie. La confiance est également un aspect très important que nous appliquons dans notre façon de travailler et qui nous permet d’offrir beaucoup d’autonomie à nos collaborateurs. Sans parler des nombreuses possibilités dont ils disposent pour évoluer dans leur carrière. Le principe Shape-Match-Blend nous permet d’offrir à nos clients des services adaptés à cet environnement en mutation rapide. La flexibilité dans notre recherche des talents et un bon suivi tout au long du recrutement sont essentiels. Comment se déroule le processus de sélection ? Les candidats passent d’abord quelques tests, dont la plupart peuvent être faits à la maison, sur lesquels le recruteur donne son feed-back. En cas d’évaluation positive, un rendez-vous est fixé avec les RH pour évaluer la compatibilité du candidat avec nos valeurs d’entreprise, le niveau de ses compétences et sa learning agility. Si l’entretien est positif, il est suivi d’un second rendez-vous avec son futur manager. Certaines fonctions

nécessitent également un assessment. Dès son entrée en fonction, le nouveau collaborateur est encadré par son superviseur, par un parrain ou une marraine et par les RH afin qu’il se sente rapidement à l’aise dans l’organisation. Quelles sont les possibilités d’évolution au sein de votre entreprise ? Chez SD Worx, nous utilisons autant les termes « possibilités d’évolution » que « opportunités de carrières ». Si vous correspondez au profil de l’organisation, les possibilités sont innombrable : diriger des projets, d éve l o p per une expertise, réorienter votre carrière , travailler temporairement à l’étranger et profiter de la mobilité horizontale ou verticale au sein de l’organisation.

Avez-vous des conseils à donner aux high potentials ? Restez actifs et impliquez-vous dans votre carrière... du premier au dernier jour ! Ce conseil s’applique aux high potentials qui ont parfois tendance à laisser leur employeur décider pour eux de leur parcours professionnel. Nous leur recommandons de réfléchir eux-mêmes à ce qu’ils peuvent et veulent faire, à ce qui les booste et à la façon dont ils voient leur carrière. ::

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Des solutions RH sur mesure Depuis plus de trente ans, Trace est un acteur de référence en matière de ressources humaines en Wallonie et à Bruxelles. Avec son réseau de 13 agences et plus d’un millier de collaborateurs, dont 130 employés et 900 aides-ménagères, Trace offre à ses clients, particuliers ou entreprises, une gamme de services étendue : recrutement et sélection de candidats, formation, outplacement, accompagnement des demandeurs d’emploi et titres-services. Rencontre avec Anne Leclercq, directrice HR Solutions chez Trace.

uels types de profils recherchez-vous pour 2014 ? Combien d’embauches sont prévues ? Pour répondre aux attentes des PME wallonnes et bruxelloises, et leur offrir flexibilité et réactivité dans le recrutement et la sélection de candidats de qualité, nous recherchons constamment des profils d’employés qualifiés en tous genres. Les profils liés aux métiers en pénurie sont également toujours les bienvenus chez Trace : délégués commerciaux, infirmiers, développeurs informatiques, chefs d’équipe, responsable R&D, ingénieur en construction, électromécaniciens, chef de chantier, chef de cuisine… Quels grands projets prévoyezvous de réaliser en 2014 ? Le statut unique est une réelle révolution dans le monde RH. La www.references.be

suppression de la période d’essai modifie le comportement des entreprises, et l’intérim devient une alternative de recrutement et d’insertion sur le marché de l’emploi. Trace entend promouvoir ce motif d’insertion auprès de ses clients. Par ailleurs, Trace intensifie son expertise RH en recrutement, en sélection et en développement d’outils RH (plans de formation, entretiens de progression). Qu’est-ce qui rend votre entreprise unique par rapport à ses concurrents ? Trace est une entreprise wallonne à taille humaine, qui affiche une vision volontariste de ses marchés pour contribuer au développement économique de la Wallonie et de Bruxelles. Ce qui nous permet de proposer un panel de solutions RH à la carte vers nos clients PME. Nous sommes par ailleurs un acteur de proximité qui répond aux besoins des entreprises et des organisations. Selon vous, la crise est-elle bientôt terminée ? Comment encourager la relance ? Le secteur de l’intérim étant le baromètre de l’activité économique, nous sentons des frémissements de reprise dans les résultats de ces derniers mois. En répondant avec qualité et rapidité aux demandes des entreprises, en proposant des candidats flexibles et polyvalents, Trace se veut acteur dans la relance économique. Et en

apportant une expertise RH ponctuelle à des sociétés, nous les préparons mieux à relever le défi de la croissance. Quelle sera la tendance 2014 en matière de people management ? La flexibilité des ressources humaines sera prépondérante pour s’adapter à la relance économique : ni trop ni trop peu. Les entreprises pensent de plus en plus en termes de compétences plutôt qu’en termes de diplôme. Avec le gel des salaires encore prévu, le people manager devra travailler sur des leviers de motivation autres pour récompenser flexibilité et compétences. Qu’est-ce qui vous rend la plus fière de votre entreprise ? L’enthousiasme qui se dégage de tous nos collaborateurs. La volonté de changement et de développement de chacun de nos collaborateurs, dans un secteur en pleine mutation et dans une entreprise en plein renouveau. Comment se déroule le processus de sélection ? Le processus de sélection de nos candidats se déroule en plusieurs étapes : préscreening téléphonique, entretien approfondi de sélection et de motivation avec le candidat, prise de références professionnelles, passage de tests. Tous ces éléments nous permettent de « matcher » les compétences du candidat avec les données recueillies pour le poste.

Quelles sont les possibilités d’évolution au sein de votre entreprise ? Trace vit une période importante de changements et de renouveau : elle propose à ses collaborateurs de nombreuses perspectives, un développement des compétences de chacun, un challenge commercial avec un management de proximité. Un challenge à dimension humaine où chacun a son job entre ses mains.

Avez-vous des conseils à donner aux high potentials ? Être ouvert aux opportunités que proposent les sociétés, être curieux. Ne pas s’intéresser qu’au poste que présente l’entreprise, mais s’interroger sur ses valeurs, sur sa vision, sur les perspectives offertes à court ou moyen terme. ::

Quelles compétences sont nécessaires aux candidats ? Outre les compétences techniques nécessaires à un poste, les entreprises recherchent avant tout des compétences humaines de motivation et d’attitude au travail (savoirêtre). Ainsi que des compétences génériques (de communication, liées à l’informatique), de plus en plus essentielles.

7 DÉCEMBRE 2013

Jobs Google recherche des Talents pour son data center à Saint-Ghislain, près de Mons.

We are looking for people with experience in IT who are also willing to come and work with us.

Data Center Hardware Operations Manager Data Center Hardware Operations Engineer

We are looking for those profiles but also specialized system engineers working as project managers. If you are versatile rather than a specialist in one domain, If you fit into the corporate culture, If you are eager to learn and if you can speak your mind,

Data Center Environmental and Safety Technician (Specialist)

Please apply!

Data Center Facilities Technician (Engineer)

We are looking for technical profiles who know about industrial electricity and are not afraid of change, We are looking for experienced people or young potential who want to develop

Data Center Maintenance Planner Documentation Coordinator

and who have an open mind,

If you find yourself in perfect agreement with it, please apply !

Prenez contact et envoyez-nous votre CV sans plus tarder

gbl-jobs@google.com

For more information in English, visit www.google.com/jobs/gbl Pour plus d’informations en français, surfez sur www.google.com/jobs/gbl-fr

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Googlers wanted ! En investissant 300 millions d’euros dans son data center de Saint-Ghislain, près de Mons, le géant technologique américain Google redynamise l’emploi en plein cœur de la Digital Innovation Valley.

fin de faire face à la demande croissante de ses produits, Google a décidé d’agrandir son site de SaintGhislain, opérationnel depuis septembre 2010, après un investissement initial de 250 millions d’euros. Cette extension va non seulement générer quelque 350 emplois immédiats, ingénieurs et ouvriers, durant la phase de construction des nouveaux bâtiments, mais d’autres profils aux acquis et compétences multiples sont également attendus à plus long terme, pour renforcer l’équipe actuelle de 180 employés et sous-traitants : techniciens de maintenance, ingénieurs spécialisés en mécanique, en électricité et en eau, techniciens informatiques, électriciens, plombiers ainsi que des fonctions administratives non techniques…

Comme nous travaillons en anglais, nous exigeons que tous les candidats soient aptes à exécuter leurs tâches en anglais, explique William Echikson, External Relations Brussels, mais si vous rêvez de travailler dans un environnement qui évolue rapidement, avec des personnes qui se consacrent à construire une grande entreprise, et avez des compétences dans l’un de ces domaines, nous serons ravis de vous entendre.

Un boulot avec des perspectives On cherche des gens qui n’ont pas nécessairement de compétences en informatique, mais qui sont prêts à relever le défi et à venir travailler avec nous, souligne Freddy Bonhomme, Hardware Operations Manager. De ce genre de profil à l’ingénieur système qui gère des projets, en passant par des gestionnaires d’équipe, on demande des gens enthousiastes, dynamiques, qui peuvent s’intégrer dans la culture de l’entreprise et ont envie d’apprendre… et qui disent ce qu’ils pensent ! Et Frédéric Descamps, Facilities Manager, de relever : Nous recherchons des profils techniques, des gens qui ont une expérience en électricité industrielle, pas

résistants au changement, mais aussi des jeunes qui ont du potentiel, qui veulent se développer et ont une ouverture d’esprit importante. Les data centers et les Googlers qui y travaillent sont essentiels, car ils assurent aux utilisateurs de Google de pouvoir bénéficier de l’excellence de tous ses services : d’obtenir une recherche en quelques microsecondes à la capacité d’avoir toujours accès à leurs données, non seulement en Europe mais partout dans le monde. Novateur, le site de Saint-Ghislain a été le tout premier data center à tourner entièrement sans refroidisseurs, au profit d’un système de refroidissement par évaporation complexe, bien plus économe en énergie, utilisant l’eau du canal industriel voisin. Grâce à cette technique, les ordinateurs bénéficient d’une efficacité optimale et la consommation d’énergie globale est réduite. Envie de rejoindre une société passionnante ? Go now !

Get the job ! S’il est prévu d’embaucher principale-

ment dans la région de Mons, une des conditions sine qua non pour décrocher un poste est une très bonne connaissance de l’anglais. L’aspect multiculturel est en effet omniprésent dans l’entreprise, étant donné la diversité des cultures, des origines, des nationalités, mais aussi des milieux et des profils.

7 DÉCEMBRE 2013

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L’UNIVERSITÉ DE NAMUR annonce la vacance des fonctions suivantes :

Services généraux – ADRE

UNE ATTACHÉE OU UN ATTACHÉ CHARGÉ(E) DU MONTAGE DE PROJETS À L’ADMINISTRATION DE LA RECHERCHE À 100 %

Le Fonds des Rentes recrute un (m/f)

Le Fonds des Rentes est un établissement public autonome qui a, entre autres, pour mission d’assister l’Agence de la dette pour la gestion de la dette publique. L’Agence opère au sein de l’Administration

deputy p y director investor relations & p product development Fonction : préparer le plan de communication pour les instruments financiers du p pouvoir fédéral, organiser g des actions visant à promouvoir la dette de l’État fédéral et développer des produits financiers

DE LA RECHERCHE À 100 % Faculté de Médecine – Département des Sciences biomédicales

DES CHARGÉS OU CHARGÉES D’ENSEIGNEMENT

Renseignements complémentaires : sur le site www.rentenfonds.be ou auprès de M. Jean Deboutte au 02 574 72 79

sous-directeur marché monétaire et marché des capitaux Fonction : contribuer à la conception p et à la mise en place p concrète de la stratégie pour la gestion de la dette de l’État fédéral dans les marchés financiers

Faculté des Sciences – Département de Mathématique

UN OU UNE ACADÉMIQUE À 100 % Les informations détaillées sur les domaines visés, les compétences, les attentes de l’Université sont présentées à l’adresse suivante : http://http://www.unamur.be/universite/jobs/liste_emplois

Trésorerie du

Renseignements complémentaires : sur le site www.rentenfonds.be ou auprès de M. Stephaan De Smedt au 02 282 61 10

Service public

Profil pour les deux fonctions :

La candidature manuscrite, accompagnée d’un curriculum vitae détaillé, doit être adressée à la Direction du Personnel, pour les attachés (pour le 24/12/2013 au plus tard) ; pour les chargé(e)s d’enseignement (pour le 31/01/2014 au plus tard) ; pour l’académique (pour le 13/01/2014 au plus tard) :

fédéral Finances.

financiers utilisés sur les marchés financiers ainsi que du cadre

Adresse candidature :

générale de la

Le Fonds des Rentes offre

Monsieur Philippe LAPIERRE, Directeur du Personnel de l’Université de Namur Rue de Bruxelles 61 à 5000 NAMUR.

Envoyez votre lettre de candidature avec C.V. le 16 décembre 2013 au plus tard : Président du Comité du Fonds des Rentes, avenue des Arts 30, marc.monbaliu@minfin.fed.be

RECHERCHE

DÉLÉGUÉ COMMERCIAL EXTERNE (M/F)

DÉLÉGUÉ COMMERCIAL INTERNE

(M/F)

LE GROUPE GOBERT pour sa division « matériaux de construction »

pour sa division « matériaux de construction » et plus précisément pour son dépôt de Colfontaine, un délégué commercial interne.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS est un groupement familial de 7 sociétés, implantées dans toute la Wallonie et à Bruxelles. Actives dans le transport, le génie civil, les travaux publics et privés, et le négoce en matériaux de construction. Toujours en quête d’expansion, nous sommes régulièrement à la recherche de personnes professionnelles et motivées pour nous aider à atteindre nos objectifs.

Vous êtes chargé de la vente de toute la gamme des matériaux de construction dans la région de Charleroi-Namur Vous prospectez activement de nouveaux clients et entretenez les contacts avec les clients existants dans le but de créer une véritable relation rentable et de longue durée, plus précisément un véritable partenariat ;

r.gobert@gobertgroupe.com

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Vous accueillez le client, entrepreneur et particulier et vous donnez toutes les informations souhaitées (prix, descriptif de produits, délai de livraison, etc) Vous apportez des conseils, des solutions (produits, services) à des questions techniques ;

Vous restez disponible pour les clients tant pour donner toutes les informations souhaitées (prix, descriptif de produits, délai de livraison, etc) que pour apporter des conseils, des solutions (produits, services) à des questions techniques ;

Vous collaborez avec vos collègues et vous serez amené, de temps à autre, à venir en renfort à l’équipe des vendeurs comptoir.

Vous assurez une bonne communication et collaboration avec vos collègues de tous départements (transport, comptabilité, etc)

PROFIL PROFIL Vous disposez d’un bachelier en construction ou vous disposez d’une expérience probante dans le secteur de la construction Vous possédez déjà de quelques années d’expérience probante dans une fonction commerciale auprès d’un négociant de matériaux ou d’une entreprise active dans les métiers de la construction (couvreur, etc) Vous disposez d’une connaissance étendue de la gamme des matériaux de construction ; vous êtes généraliste ; dans la pratique, vous êtes disposé à vendre de tout (gros œuvre-parachèvement-couverture, etc) Vous êtes généraliste mais vous disposez également de connaissances plus pointues au niveau des matériaux spécifiques de la couverture et vous êtes apte à faire les calculs appropriés ;

Vous êtes intéressé par ce poste, prêt à relever ce nouveau défi et vous souhaitez vous épanouir au sein d’un groupe dynamique. N’hésitez pas à envoyer votre candidature à l’adresse suivante :

Vous êtes responsable de la salle d’exposition et vous proposez à la vente les produits de finition tels dalles, pavés, carrelages, parquet, etc

Vous rédigez toutes les offres, suivez de près les affaires en cours et réaliser les relances nécessaires ;

Vous maitrisez l’outil informatique (Outlook, office, SAP ou système analogue)

N’hésitez pas à visiter notre site www.groupegobert.com afin de découvrir nos sociétés et d’être informé de nos recrutements.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Vous disposez d’un bachelier en construction et/ou d’une expérience probante dans le secteur de la construction; Vous disposez d’une très bonne connaissance des matériaux de construction en général et d’une réelle affinité et connaissance étendue des produits de finition ; Le fait de d’avoir une expérience probante de quelques années acquise auprès d’une entreprise vendant des produits de finition constitue un réel atout Vous maitrisez l’outil informatique (Outlook, office, SAP ou système analogue) Vous êtes de nature accueillant et vous êtes ouvert aux clients ; Vous avez une réelle capacité d’adaptation et vous êtes disposé à donner tous les conseils techniques à tout client, qu’il soit entrepreneur ou particulier ;

Le fait de disposer d’une réelle affinité et d’une véritable connaissance très étendue des matériaux relatifs à la couverture constitue un réel atout ;

La gamme des produits proposée à la clientèle étant très diversifiée, il est nécessaire d’avoir une bonne capacité à emmagasiner et à se former en permanence ;

Vous aimez le travail en équipe et vous collaborez facilement.

Ce métier nécessite d’être flexible et d’avoir une bonne résistance au stress ; vous êtes en effet appelé à sillonner le réseau routier qui, de temps à autre, peut être encombré.

OFFRE Un cadre de travail agréable au sein d’une équipe très dynamique chez un négociant en matériaux très réputé qui assure une formation permanente et qui donne, à ses collaborateurs, une possibilité réelle d’évolution.

www.groupegobert.com

Le package salarial et les différents avantages sont à négocier lors de l’entretien en fonction de vos compétences et de votre expérience. La société a comme philosophie d’offrir un package salarial très attrayant aux collaborateurs persévérants et très engagés.

7 DÉCEMBRE 2013

7 DĂ&#x2030;CEMBRE 2013

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Vos talents au service de nos patients

Le Centre Hospitalier Universitaire de TIVOLI à LA LOUVIERE recherche (m/f) pour entrée en fonction rapide

DEMAIN ON IRA CHERCHER L’ÉLECTRICITÉ AU FOND DE LA MER DU NORD. TRAVAILLER CHEZ ELECTRABEL, C’EST PARTICIPER AUX GRANDS CHALLENGES D’AUJOURD’HUI.

UN(E) INFIRMIER(E) EN CHEF pour l’UNITE DES SOINS INTENSIFS Profil requis

BFS Fiduciaires Comptables, Économiques, Fiscales & Juridiques recherche pour son département Expertise-comptable :

Missions

UN COLLABORATEUR JUNIOR (M/F), AIDE COMPTABLE ; DEUX COLLABORATEURS COMPTABLES / EXPERTS-COMPTABLES (M/F)

Françoise HAPPART

avec minimum 3 ans d’expérience.

pour le 20 décembre 2013 au plus tard. CHU Tivoli

INTÉRESSÉ(E) ? Envoyez votre CV avec lettre de motivation manuscrite ou téléphonez entre 10 h et 16 h chez BFS SA – c/o Mme Ana-Maria SIRBU – Quai du Commerce 50 – 1000 Bruxelles – Tél : 0491/56.41.11 – E-mail : ams@bfs.be

La Commune de Beauvechain recrute

T UI s mploi T e l A ur d’e GR po rs d

d an em

UN DIRECTEUR ADMINISTRATIF

Technobel est un Centre de Compétence dédié aux Technologies de l’Information et de la Communication (T.I.C.). Le Centre propose des parcours de formation aux métiers de l’informatique.

www.chu-tivoli.be

contrat à durée indéterminée – temps plein – échelle A1 administratif Conditions d’accès à la fonction :

Formations professionnelles

Diplôme exigé : Master ou licence en o Droit o Sciences politiques o Sciences administratives o Sciences du travail o Sciences de gestion

BASICS OF DEVELOPMENT 30 jours - du 20 janvier au 28 février 2014 à Dinant ou du 17 mars au 28 avril 2014 à Ciney

Vos premiers pas vers le métier de développeur informatique !

BASICS OF SYSTEMS & NETWORKS 30 jours - du 23 janvier au 5 mars 2014 à Ciney ou du 10 mars au 18 avril 2014 à Dinant

Les fondamentaux des réseaux et télécoms à portée de main !

30 jours - du 27 janvier au 7 mars 2014 à Ciney ou du 12 mars au 23 avril 2014 à Ciney

Les dossiers incomplets à la date de clôture des candidatures ne seront pas pris en considération.

Lettre de motivation, CV, copies du permis de conduire et du diplôme, attestation d’expérience professionnelle, si nécessaire document de reconnaissance de diplôme étranger, extrait du casier modèle I sont à envoyer à l’attention du Collège communal - Place communale, 3 à 1320 BEAUVECHAIN pour le 15 janvier 2014 au plus tard.

La première étape vers le métier de chef de projet IT ! Rendez-vous aux sessions d’orientation, tous les vendredis matin (inscription requise).

Pour plus d’informations (profil de fonction, programme d’examen, etc.), veuillez consulter le site http://www.beauvechain.eu ou contacter le Service du Personnel au 010/86.83.09.

Posséder une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le fonctionnement des administrations communales constitue un atout supplémentaire.

BASICS OF IT MANAGEMENT Intéressé(e) par une formation ?

(h/f)

info@technobel.be 0800 188 22 www.technobel.be

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Renforcez vos acquis Une carrière est faite d’étapes et d’évolution. Il est important de pouvoir continuer à développer ses compétences. Retrouvez toutes les formations de nos partenaires.

Train your Career

Business Unit Manager Nadia Leroy Rédaction Directeur de rédaction Didier Hamann Rédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateur Benoît July, Julie Luong Rédaction References.be Magali Henrard, Steven Heyse, Evelien Maes, Céline Préaux

Publicité Account Managers Ana Alonso Tél. 02 481 15 88 Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 481 15 70 Christine François Tél. 02 481 15 85 Sales Assistant Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00 Sanaa Saadi Tél. 02 481 15 24 Fatiha El Boussaklaoui Tél. 02 481 15 75

Administrateur délégué Thierry Hugot Internet Account Managers Elsa Remy Tél. 02 482 03 37 Mathieu Berard Tél. 02 482 03 33

Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles

Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard

Références SA 86 C bte101 avenue du Port 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24

Fax général 02 482 03 77

Équipe graphique Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo

Annonces téléphonées Tél. 02 225 55 00

EMPLOI OFFRES

LE RELAIS SOCIAL DE CHARLEROI recrute pour le 1ER AOUT 2014 1 COORDINATEUR GENERAL (h/f) Pour toute information sur le poste et modalités pratiques: consulter le site du Relais Social www.relaissocialcharleroi.be

L’asbl Le Comptoir (secteur toxicomanie) engage un intervenant social (éduc. ou AS) d’expérience pour assurer les permanences d’accueil du service. Contrat CDI 1/2 ETP. Les candidatures doivent être adressées à L. PRZYLUCKI à 5 avenue Général Michel 6000 CHARLEROI ou par courriel: asbllecomptoir@hotmail.co en indiquant Candidature en objet.

Ecole européenne de Bruxelles III recherche Préparateur informatique temps plein (h/f) - Entrée en fonction : immédiatement Candidatures jusqu’au 20/ 12/2013 Plus d’infos: www.eeb3.eu sous «postes vacants» 2042393

VENDOME COLLECTION recrute : Agent immobilier IPI (H/F). Assistant commercial dans l’immobilier (H/F). Directeur d’agence immobilière agrée IPI (H/F) Français, néerlandais, anglais (apprécié). Env. CV + lettre motiv. info@vendomecollection.be 2041621

2042626

Cabinet d’avocats ch. secrétaire mi-temps (min. 10 ans d’expérience) pour travail administratif, réception téléphonique. Une parfaite maitrise du français et de bonnes connaissances du néerlandais sont souhaitées. Env. les candidatures à Me Laurent DACHELET (dachelet@ghyssels-verbeken.be).

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2041702

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La résidence CLAIRE FONTAINE DU CPAS de Visé recrute UN(E) INFIRMIER(E). Envoyer C.V. et lettre de candidature à Mr BERNARD AUSSEMS Président du CPAS - 76, rue de la Fontaine à 4600 Visé. Contacts : ERIC PHILIPPENS - DIRECTEUR 04-374.93.27 2039166

Bureau d’aide juridique de Bruxelles ch. secrétaire (H/F). CDI à tps plein. Gradué(e) en secrétariat ou expérience profess. de + de 5 ans dans fonction similaire. Adr. C.V. par écrit à Mme Caty Pierard, directrice du BAJ, rue de la Régence, 63 à 1000 Bruxelles. 2042432

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Bachelier en gestion, fr-nl-gb, + voiture cherche job mi-temps en matinée décembre et janvier Gsm 0495-280.378 2042736 J.H ch. place comme plongeur ou commis de cuis. ds resto la journée T.0489.581.509 2042140

URGENT : Grande BrasserieRestaurant à Bruxelles engage : CHEF DE PARTIE expérimenté et motivé. Maitrise des cuissons exigée. Tél : 02/533.98.33 de 10h à 12h 2040427 Restaurant à Bruxelles rech. « homme à tout faire » Personne retraitée serait idéal. Tel : 0475/30.66.24 (de 10h à 12h du lundi au vendredi)

Dame expérim. sér. référ. ch. emploi dame de compagnie auprès pers. âgées jr-nuit ou 24h/24 vendredi + w.-e. Tél. 0470-68.37.40 2038624

GENS DE MAISON DEMANDES Petites annonces à la ligne ou au mm/col ?

Travail à la journée

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Restaurant «Dionysos» chée de Wavre 1591 à Auderghem ch. serveur(euse) ou commis de salle. Tél. 0475-49.10.36.

Bonjour je ch trav. femme mén. baby-sitt etc. Dispo ts les jours sauf sam & dim. 0478-06.29.61

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7 DÉCEMBRE 2013

02/225 59 87

7 DĂ&#x2030;CEMBRE 2013

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NGK Ceramics Europe est une sociĂŠtĂŠ industrielle internationale, certifiĂŠe ISO/TS 16949 et 14001 sise Ă Baudour, leader du marchĂŠ et spĂŠcialisĂŠe dans la fabrication de substrats cĂŠramiques pour pots catalytiques, destinĂŠs au secteur automobile.

BUREAU Dâ&#x20AC;&#x2122;Ă&#x2030;TUDES engage (m/f) La RTBF, Entreprise publique, produit, ĂŠdite et diffuse des programmes Ă lâ&#x20AC;&#x2122;attention de tous les publics dans leurs diversitĂŠs. Elle propose de multiples offres audiovisuelles dans les mĂŠdias (Radio, TV, Internet et RĂŠseaux sociaux). Câ&#x20AC;&#x2122;est sa raison dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŞtre et sa valeur ajoutĂŠe. Acteur unique dans le paysage culturel francophone, la RTBF est un moteur dâ&#x20AC;&#x2122;expression et dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠpanouissement pour ses collaborateurs, FO WBMPSJTBOU TFT UBMFOUT BWFD m FSUĂ?

En vue de poursuivre ses objectifs, la RTBF recherche un (m/f) :

DIRECTEUR POUR LA RADIO ÂŤ MUSIQâ&#x20AC;&#x2122;3 Âť Les informations dĂŠtaillĂŠes quant Ă cette fonction ainsi que les modalitĂŠs de dĂŠpĂ´t de candidature peuvent ĂŞtre obtenues soit via le site internet (www.rtbf.be), soit auprĂ¨s de la Direction gĂŠnĂŠrale des Ressources humaines (barg@rtbf.be â&#x20AC;&#x201C; tĂŠl : 02 737 41 08). Date limite de dĂŠpĂ´t des candidatures : le mardi 31 dĂŠcembre 2013.

3 ingĂŠnieurs de projet HVAC (Brabant Wallon, Anvers, Bruxelles) 3 chefs de projet HVAC (Bruxelles, Marche, La LouviĂ¨re) 2 chefs de chantier HVAC (LiĂ¨ge, StrĂŠpy) 2 dessinateurs HVAC (Bruxelles, Anvers) 1 business unit manager Techniques SpĂŠciales (Bruxelles) 2 ingĂŠnieurs en Techniques SpĂŠciales (Bruxelles/Anvers) 1 ingĂŠnieur en ĂŠtudes PEB (Bruxelles) 1 ingĂŠnieur de projet en sanitaire (Bruxelles) 2 ingĂŠnieurs en mĂŠcanique (Bruxelles) 1 responsable bureau dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠtudes ĂŠlectricitĂŠ (Fleurus) 1 chef de projet structures civiles (Louvain-La-Neuve) 1 technicien en bĂ˘timent (Bruxelles) 3 ingĂŠnieurs de projet en construction (Luxembourg, LiĂ¨ge, Brabant Wallon) 3 ingĂŠnieurs de projet en stabilitĂŠ (Anvers, Limbourg, Bruxelles) 1 conseiller technique bilingue (Fr/Nl) en parachĂ¨vement bĂ˘timent (LiĂ¨ge) 2 ingĂŠnieurs de projet infrastructure (Bruxelles, Anvers) 3 deviseurs en construction (Luxembourg, Bruxelles, LiĂ¨ge) 1 ingĂŠnieur en maintenance ĂŠlectrique (Braine) 1 ingĂŠnieur de projet en ĂŠlectricitĂŠ (Bruxelles) 1 ingĂŠnieur senior mĂŠcanique-responsable design (Nivelles)

Mailez votre cv Ă : arroba@skynet.be ARROBA www.arroba.be TĂŠl : 02/535.75.54; Fax : 02/535.75.49.

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Contrat Ă durĂŠe indĂŠterminĂŠe / Temps plein / RĂŠsidence administrative : Charleroi

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PROFIL IngĂŠnieur ĂŠlectromĂŠca, chimie industrielle, sciences des matĂŠriaux ou assimilĂŠ avec ou sans premiĂ¨re expĂŠrience informatique industrielle homme de terrain techniques statistiques anglais souhaitĂŠ. PERSONNALITĂ&#x2030; aime apprendre homme de challenge polyvalent vue Ă long terme bonne ĂŠcoute et respect de lâ&#x20AC;&#x2122;autre disponible leadership.

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OFFRE formation assurĂŠe conditions attractives sociĂŠtĂŠ moderne et industrielle technologie de pointe stabilitĂŠ cadre et ambiance agrĂŠables. Veuillez envoyer votre C.V. accompagnĂŠ dâ&#x20AC;&#x2122;une lettre manuscrite Ă Daniel Kestemont, DKS Recrutement & SĂŠlection SPRL, chemin Sauterre 9 Ă 7060 Soignies e-mail : cer5dks@gmail.com

CONDITIONS DE RECRUTEMENT

Un conseiller pĂŠdagogique en charge du secteur de la construction (H/F)

Profils complets et modalitĂŠs d'engagement sur

FONCTION renforcer lâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠquipe des ingĂŠnieurs amĂŠliorer et optimiser les procĂŠdĂŠs de fabrication environnement international.

DIRECTEUR GĂ&#x2030;NĂ&#x2030;RAL ADJOINT ÂŤ ADMINISTRATIF Âť A7

urĂŠe de 30 Ă 36 mois / Temps plein / RĂŠsidence administrativee : Charleroi

Contrat Ă durĂŠe indĂŠterminĂŠe / Temps plein / RĂŠsidence administrative : Charleroi

JUNIOR ENGINEER

Appel Ă candidature pour le recrutement dâ&#x20AC;&#x2122;un

Un chargĂŠ des applications-dĂŠveloppeur (H/F)

Un conseiller technique pour le secteur de la construction (H/F)

Pour faire face Ă son dĂŠveloppement, elle engage un (h/f)

Le profil de la fonction et les conditions gĂŠnĂŠrales et particuliĂ¨res de lâ&#x20AC;&#x2122;accĂ¨s Ă la fonction sont repris sur le site internet www.inasep.be sous la rubrique ÂŤ EMPLOI Âť

Le candidat retenu sera engagĂŠ sous les liens dâ&#x20AC;&#x2122;un contrat Ă durĂŠe indĂŠterminĂŠe avec une pĂŠriode dâ&#x20AC;&#x2122;essai de 1 an accompagnĂŠe dâ&#x20AC;&#x2122;une ĂŠvaluation intermĂŠdiaire au terme de 6 mois. Echelle barĂŠmique A7 : BarĂ¨me salarial : de 66.445,36 â&#x201A;Ź Ă 87.788,83 â&#x201A;Ź bruts annuels indexĂŠs au 1/11/2013 conformĂŠment au statut pĂŠcuniaire et administratif du personnel des administrations locales et provinciales. Avantages extra-lĂŠgaux : Frais de sĂŠjour - Tickets-restaurant â&#x20AC;&#x201C; IndemnitĂŠ de dĂŠplacement domicile-lieu de travail ou vĂŠhicule de fonction - Assurance hospitalisation. Les candidatures, accompagnĂŠes, dâ&#x20AC;&#x2122;un CV et dâ&#x20AC;&#x2122;une copie des titres requis, sous peine de nullitĂŠ, doivent ĂŞtre introduites par pli simple Ă Monsieur Marc LEMINEUR, Directeur gĂŠnĂŠral de lâ&#x20AC;&#x2122;INASEP, 1 b rue des Viaux Ă 5100 Naninne pour le vendredi 13 dĂŠcembre 2013 au plus tard, la date du cachet de la poste faisant foi.

INNOVATECH ENGAGE POUR LA WALLONIE

2 CONSEILLERS EN INNOVATION TECHNOLOGIQUE (H/F) InnovaTech est une ASBL soutenue financiĂ¨rement par le Fonds social europĂŠen et la Wallonie. InnovaTech accompagne les entreprises et porteurs de projets dans le management des innovations technologiques. Nous engageons 2 conseillers (h/f), diplĂ´mĂŠ(e)s de niveau universitaire Ă orientation technique (ĂŠlectricitĂŠ, informatique, automatique, mĂŠcanique, ĂŠlectromĂŠcanique, ...) avec une expĂŠrience souhaitĂŠe dans la gestion de projets dans une ou plusieurs PME.

Plus dâ&#x20AC;&#x2122;infos sur notre site internet www.innovatech.be Les candidatures sont Ă envoyer Ă : Madame Anne Bertorelli Par courrier Ă : InnovaTech ASBL 20, rue Auguste Piccard 6041 Gosselies ou par e-mail Ă : anne.bertorelli@innovatech.be

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Contactez Sarah Taïbi au 02/413.49.93 ou par mail à sarah.taibi@references.vacature.com

Le Groupe Detry est un ensemble de sociétés engagées dans la production, le tranchage et la commercialisation de charcuteries, notamment sous la marque Aubel ainsi que dans la gestion d’un vaste réseau de distribution au travers de points de vente et de grossistes. En vue de compléter notre organisation, nous recherchons un :

Assucopie a pour objet de gérer collectivement les droits des auteurs scolaires, scientifiques et universitaires, de répartir les droits pour les oeuvres des auteurs concernés : droits de reprographie, de prêt, de copie privée. La société, membre de Reprobel et de l’IFRRO, veille à défendre les droits de ses auteurs.

Juriste junior, CDD à temps partiel (h/f)

Adjoint au responsable du service du personnel (m/f) Profil -

Fonction Vous participez à la gestion des droits d’auteur, département éducatif et scientifique. Vous collaborez à la rédaction de documents de nature juridique de la société. Vous renseignez les membres sur les démarches inhérentes à leur dossier. Vous prenez part aux activités extérieures de la société.

tration et en relationnel.

des responsabilités, orientation résultats et solutions, sens du travail en équipe et du contact personnalisé.

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Toutes les candidatures seront traitées dans la plus stricte

Profil Master/bachelier en droit. Connaissances du droit de la propriété intellectuelle. Rigoureux, proactif. Sens de la communication. Capacité d’analyse de statistiques. Bonne maitrise des outils informatiques. Connaissance du Scannez ce CODE QR néerlandais, de l’anglais. Contact direction@assucopie.be www.assucopie.be

Trading house specialized in international trade of raw materials and equipment for the printing and packaging industry, is looking for a

TRADER (m/f) Profile UÊ Õi ÌÊ Ê } Ã Ê> `Ê Ài V Ê ÃÊ>Ê ÕÃÌ UÊ"Ì iÀÊ > }Õ>}iÃÊ> Ê>ÃÃiÌ UÊ L iÊÌ ÊÜ À Ê>ÕÌ ÕÃÊ Ê>Ê } Ê«ÀiÃÃÕÀiÊi Û À i Ì UÊ } iÀÊi`ÕV>Ì UÊ Õ ÊxÊÞi>ÀÃÊ vÊÀi iÛ> ÌÊiÝ«iÀ i Vi Tasks UÊ ÕÃÌ iÀÊÃiÀÛ Vi UÊ ` ÃÌÀ>Ì ÛiÊ> `Êw > V > Ê` VÕ i Ì>Ì ÊÊ UÊ iÌÌiÀÊ vÊVÀi` ÌÊ > ` } Please send your CV and motivated letter to : ,>LV Ê >À iÌ }Ê ÌiÀ >Ì > Ê- Ê ÌÌi Ì Ê vÊ*>Õ Ê6> Ê iÃÃi ]Ê

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Scannez ce CODE QR

ou par e-mail (paul.vangrootel@detry.com)

Service public fédéral Économie, PME, Classes moyennes & Énergie HSP est une association d’avocats dont les bureaux sont sis à Bruxelles, Wavre-LLN, Mons et Nice. Nos matières de prédilection sont notamment le droit immobilier, environnemental, en particulier l’urbanisme, l’environnement et l’aménagement du territoire sans oublier le droit civil et, de manière générale, l’ensemble du droit administratif en relation avec ces matières. Nous agissons tant dans le cadre de la consultance que du contentieux. Nous recrutons :

Avis : Secteur du diamant - Experts

Grossiste sanitaire/chauffage, engage un

Délégué technico-commercial (h/f)

En application de l’arrêté royal du 30 avril 2004 portant des mesures relatives à la surveillance du secteur du diamant, la Commission spéciale du secteur diamantaire (Conseil Central de l’Économie), procédera prochainement à l’organisation d’une épreuve d’aptitude des experts chargés de constater le poids, la valeur et la qualification des diamants à l’importation et à l’exportation.

Avocats / Avocates Votre mission

Fonction

APPEL AUX CANDIDATS (h/f)

Votre profil

pratiquant ces matières et/ou désireux de se spécialiser dans celles-ci. Lieu de travail : Anvers. Une expérience professionnelle polyvalente d’au moins 10 ans dans le secteur du diamant, ainsi que la connaissance écrite et orale du néerlandais sont requises.

Profil rejoindre une équipe pointue et dynamique en permanente interactivité avec les secteurs concernés. Scannez ce CODE QR

Nous vous offrons Scannez ce CODE QR

Contact Contact www.hsp.be

Les conditions de participation à cette épreuve, ainsi que le programme d’examen, peuvent être obtenus sur demande, par écrit, auprès du Secrétariat de la Commission spéciale du secteur diamantaire, avenue de Scannez ce CODE QR la Joyeuse Entrée 17-21, à 1040 Bruxelles, ou par e-mail : embe@ccecrb.fgov.be Les inscriptions doivent êtres introduites au plus tard le 31 janvier 2014.

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PORT AUTONOME DE NAMUR Concession de service de tourisme fluvial. En date du 27 novembre 2013, le Conseil

FI ENGINEERING

d’Administration du Port autonome de Namur a décidé de lancer une procédure pour la désignation d’un

dans le cadre de son développement recrute :

CONCESSIONNAIRE f Architectes/Gestionnaires de chantiers f Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études f Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC f Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation f Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad f Deviseurs – Métreurs

pour la gestion et l’animation des deux ports

(port Henri Hallet et port d’Amée).

Avec l’avantage non récurrent lié aux résultats (ANR), l’employeur peut octroyer à son personnel un bonus lié à la réalisation d’objectifs.

Tout candidat peut obtenir le cahier des charges

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Les candidatures doivent être déposées au plus tard le 17 janvier 2014 à 11 h.

Secrétariat social UCM asbl - Secrétariat social agréé d’employeurs n° 200 A.M. du 04/07/1946 - TVA BE 0407.571.234

7 DÉCEMBRE 2013

POUR LE SITE DU CHRVS A AUVELAIS

(Echelle B, selon les barèmes RGB, en fonction du diplôme du lauréat reconnu comme utile à la fonction)

POUR LE SITE DU CHR DE NAMUR

Service public de Wallonie (SPW)

N° Vert : 0800 1 1901 (informations générales) Portail des services du Gouvernement wallon : www.wallonie.be

Dans le cadre de l’e ’ xercice des missions de la Direction Générale transversale du budget, de la logistique et des technologies de l’information et de la communication(DGT2) le Gouvernement wallon recherche :

DES ANALYSTES INFORMATIQUES (M/F) Votre fonction : Capturer,r éliciter,r présenter,r valider,r structurer,r modéliser et rédiger les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles du métier ; Former,r Supporter et Coacher le métier dans la définition des exigences ; Gérer le changement (analyse d’impact) dans les exigences durant l’e ’ xécution du projet ; Participer à l’amélioration de la méthode et des templates d’ingénierie des exigences (en ce compris la modélisation et la gestion des exigences) ; Améliorer l’intégration des exigences avec la méthode de gestion de projet mise en place par le DTIC (GesPro) et l’ou ’ til qui la supporte (PlanView) Participer à la définition, l’évaluation et la mise en place d’un outil de gestion des exigences ; ... Votre p profil : Diplôme: p Diplômes de niveau universitaire ou enseignement supérieur de type long équivalent reconnu et délivré par les universités belges et européennes suivants : Ingénieur civil, Ingénieur industriel en électricité finalité informatique, maître en informatique, en informatique et sciences humaines, en sciences mathématiques,… Expérience p professionnelle p requise q : Expérience de minimum 6 années (idéalement 10, avec valorisation possible de 10 ans maximum) dans l’ingénierie des exigences et/ou l’analyse métier/fonctionnelle Compétences p : Bonne connaissance dans les méthodes, techniques et outils de capture, d’élicitation, de consolidation et de gestion des exigences Bonne connaissance du formalisme, des outils de modélisation des processus et des fonctionnalités

d’une application informatique (Pour le formalisme / méthode de représentation: UML et BPMN et pour les outils: Entreprise Architect ou progiciel similaire) Connaissance et expérience de la technique des cas d’utilisation (use case) Connaissance et expérience dans les tests d’applications et méthodes de test Expérience dans un (si possible plusieurs) domaine métier et un (si possible plusieurs) domaine fonctionnel: - Solutions collaboratives telles que gestion de contenu, gestion de document, gestion de courrier,r … - Solutions Packagées concernant les processus d’en ’ treprise suivants : Ressources humaines, Achat, Comptabilité, Maintenance, Inventaire, … - Les fonctionnalités de Front Office (simplification administrative) et Orientées client (ergonomie, interface intuitive) - Les fonctionnalités géomatiques - Les fonctionnalités Back Office (Processus métier) - Les fonctionnalités d’informatique décisionnelle (Ta T bleaux de bords, Reporting, DatawareHouse) et de gestion de référentiel de données Connaissance et expérience dans des techniques d’interview, de Brainstorming, de workshop et de présentation. Connaissance théorique et pratique des grands principes de la gestion de projet. Nous vous offrons : 1 contrat d’e ’ xpert à durée indéterminée 1 rémunération attractive chèques-repas, assurance, hospitalisation, prime de fin d’année, pécule de vacances, frais de transport en commun remboursés intégralement, ...

N° Vert : 0800 1 1901 (informations générales) Portail des services du Gouvernement wallon : www.wallonie.be

Le Service Public de Wallonie recherche pour la Direction générale opérationnelle des Pouvoirs locaux, de l’Action sociale et de la Santé (DG05) :

DES EXPERTS (M/F)

Informaticien (niveau universitaire et bachelier) Comptable (niveau bachelier) Infirmier, logopède, ergothérapeute ou diététicien

(niveau bachelier)

Médecins généralistes et médecin psychiatre 1 contrat à durée indéterminée 1 rémunération attractive chèques-repas, assurance, hospitalisation, prime de fin d’année, pécule de vacances, frais de transport en commun remboursés intégralement, ... DATE A LIMITE DE CANDIDAT A URE: 15 décembre 2013

DAT A E LIMITE DE CANDIDATUR A E : le 30 décembre 2013

Consultez les profils détaillés et les conditions de candidature sur notre site:

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7 DÉCEMBRE 2013