À la conquête des jobs de l’espace ! by Jobs & Careers CV

N° 36 I 20.12.14

OSEZ LE TALENT SUPPLÉMENT GRATUIT DU JOURNAL

Sales & Marketing Premiers passeports pour la vente

ICT Comment tirer parti de l'automatisation

Out of the box Briser le tabou de la crise

À LA CONQUÊTE DES JOBS DE L’ESPACE ! EN DÉCIDANT DE CONSTRUIRE LA FUSÉE ARIANE 6, L’EUROPE SPATIALE A CHOISI DE MAINTENIR SON AVANCE DANS LA CONQUÊTE DE CE VASTE MARCHÉ. TOUT PROFIT POUR LES ENTREPRISES QUI, COMME THALES ALENIA SPACE À CHARLEROI OU TECHSPACE AERO À LIÈGE, ENTENDENT POURSUIVRE CETTE PASSIONNANTE AVENTURE.

SPEED DATING Geoffroy-Vincent Cammermans, CEO DE DUMOULIN AERO

Gordon Blackman, CEO DE REALCO

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Références OSEZ LE TALENT

ÉDITO

De vrais vœux pour une vraie bonne année ! Ils ont 25 ans. Elles ont étudié les langues ou la gestion. Toutes et tous ont l’envie de croquer le monde à pleines dents. Et se sont donné les moyens de réaliser leur rêve, en dépit de statistiques qui devraient les inciter à penser le contraire, à se recroqueviller dans la crainte de l’avenir. C’est à la découverte de ces jeunes que Références vous invite dans ce magazine. En cultivant une fois de plus la conviction que ce n’est que par l’exemple du terrain, en allant à la rencontre de ce qui va bien, que l’on peut légitimement faire preuve d’optimisme. Ne parlez pas de la sinistrose à ces jeunes : ils ont délibérément choisi de la laisser de côté !

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C’est fort de cet enthousiasme que la rédaction de Références vous souhaite d’ores et déjà le meilleur pour l’année 2015 ! Nous nous réjouissons de vous y présenter un contenu davantage encore focalisé sur les entreprises qui recrutent, dont la stratégie continue de se révéler payante en dépit d’un contexte économique évidemment compliqué. Plusieurs événements majeurs marqueront l’année qui s’annonce, comme l’attribution du précieux sésame Employer of the Year, mais aussi l’organisation des salons Talentum qui, favorisant la rencontre directe entre recruteurs et candidats, bénéficient à chaque édition d’un succès croissant. Mons, Charleroi, Bruxelles et Liège se profilent déjà dans les prochains mois...

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Joyeuses fêtes, d’ici là ! www.twitter.com/references

:: Benoît July Rédacteur en chef

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100 PATRONS POUR 100 JOBS EDITION 2015 La problématique de l’emploi et de la formation nous préoccupe tous et c'est pourquoi le Cercle de Wallonie offre aux patrons d'entreprise la possibilité de participer à l'opération de Business dating organisée pour la huitième année consécutive avec un succès grandissant chaque année. Cette année, le Business dating (100 patrons pour 100 jobs) fait escale à Liège, Namur et Beloeil. L’édition 2014 a accueilli plus de 250 patrons d’entreprise et près de 4000 visites de personnes en quête de conseils pour orienter ou réorienter leur carrière. Le principe est simple: chaque patron s'inscrit pour une participation d’une demi-journée (possibilité d'inscription multisite). Chaque patron reçoit un visiteur toutes les dix minutes pour un «speed coaching» et une expérience humaine unique. La participation est totalement gratuite. Les inscriptions “patrons” sont ouvertes, contactez le secrétariat!

infos pratiques Samedi 24 janvier au Cercle de Wallonie à Liège Samedi 31 janvier au Cercle de Wallonie à Namur Samedi 7 février au Cercle de Wallonie à Beloeil

Une organisation du avec le soutien de

Inscriptions patrons via info@cerclewallonie.be Inscriptions visiteurs à partir du 6 janvier

20 DÉCEMBRE 2014

SOMMAIRE

Dossier

À la conquête des jobs de l’espace ! En décidant de construire la fusée Ariane 6, l’Europe spatiale a choisi de maintenir son avance dans la conquête de ce vaste marché. Tout profit pour les entreprises qui, comme Thales Alenia Space à Charleroi ou Techspace Aero à Liège, entendent poursuivre cette passionnante aventure.

Plusieurs centaines de jeunes Wallons sont déjà partis arpenter des marchés étrangers pour le compte d’une entreprise dans le cadre du programme Explort. Avec, souvent, un emploi à la clé... dès le retour au pays.

Dans son dernier livre, la psychanalyste Claude Halmos montre que la crise économique provoque des conséquences psychologiques aussi sévères que les désordres familiaux et intimes. Mais la détresse sociale serait devenue le nouveau tabou de nos sociétés. Une omerta à briser d’urgence.

Sales & Marketing

Premiers passeports pour la vente

Out of the box

Briser le tabou de la crise

MAIS AUSSI 1

Édito

Speed Dating

Sales & Marketing

Speed Dating

ICT

De vrais vœux pour une vraie bonne année !

« J’ai choisi les langues par goût du commerce international »

Geoffroy-Vincent Cammermans, CEO de Dumoulin Aero

Gordon Blackman, CEO de Realco

Comment tirer parti de l’automatisation

©© ESA–D. DUCROS | 2014

DOSSIER

À LA CONQUÊTE

DES JOBS DE L’ESPACE ! En décidant de construire la fusée Ariane 6, l’Europe spatiale a choisi de maintenir son avance dans la conquête de ce vaste marché. Tout profit pour les entreprises qui, comme Thales Alenia Space à Charleroi ou Techspace Aero à Liège, entendent poursuivre cette passionnante aventure.

DOSSIER

Ariane 6 va booster l’emploi En décidant de construire la fusée Ariane 6, l’Europe spatiale a choisi de maintenir son avance dans la conquête de ce vaste marché. Tout profit pour les entreprises qui, comme Thales Alenia Space à Charleroi ou Techspace Aero à Liège, entendent poursuivre l’aventure.

uelque 28 ingénieurs et 21 employés, en sus d’une quarantaine d’ouvriers : tel fut le volume de recrutement de Thales Alenia Space en Belgique, en 2014. Nous avons à ce stade une visibilité sur le recrutement de plus d’une

vingtaine de profils qualifiés pour l’an prochain, précise Christophe Englebert, directeur des ressources humaines. L’entreprise, comme le secteur spatial au sens large, a le vent en poupe. Spécialisée dans le conditionnement et la distribution d’énergie à bord des satellites, elle emploie quelque 600 personnes en Belgique, essentiellement à Mont-sur-Marchienne, près de Charleroi, mais aussi depuis peu sur un tout nouveau site implanté à Louvain (qui emploie une vingtaine d’ingénieurs pour l’instant). Parmi ses sphères d’expertise figurent par exemple l’alimentation électrique des propulseurs à plasma, l’alimentation électrique des tubes à ondes progressives, les convertisseurs

DC/DC et autres produits électriques spécialisés tels que la PCU qui, en tant que cœur électrique du satellite, assure la gestion de l’énergie électrique entre les panneaux solaires, les batteries et ses différents équipements.

Un projet qui fait rêver les ingénieurs Thales Alenia Space Belgium est aussi le plus important fournisseur d’électronique à bord de la fusée Ariane 5, poursuit Christophe Englebert. Nous concevons et fabriquons, pour chaque Ariane, plus de 50 % de son électronique. Ces éléments prennent en charge la distribution de l’électricité à bord, le pilotage des tuyères pour maintenir la fusée sur sa trajectoire, le calcul de la position de la fusée dans l’espace, la séparation des étages d’Ariane et

©© ESA–D. DUCROS | 2014

de la coiffe de protection des satellites durant le vol ainsi que le système de sauvegarde du lanceur. Même si le détail du programme Ariane 6 n’est pas encore connu, on ne cache donc pas sa satisfaction, à Charleroi, quant à l’accord récemment conclu par l’Europe spatiale afin de construire la nouvelle génération de ce lanceur à succès – un programme majeur, qui pèsera plusieurs milliards d’euros, financé essentiellement par la France, l’Allemagne et l’Italie, mais aussi, entre autres contributeurs, par la Belgique. Et on peut imaginer que les ingénieurs qui ambitionnent de travailler pour le secteur spatial ne bouderont pas davantage leur plaisir.

Nous sommes bien connus parmi celles et ceux que l’espace fait rêver, se félicite Aurélie Lange, responsable du recrutement de Thales Alenia Space Belgium. Cette attractivité repose non seulement sur le secteur d’activité en tant que tel, mais aussi sur le fait que nous sommes hyperspécialisés sur une niche dont nous maîtrisons toute la chaîne de valeur : conception, recherche et développement, production, test et commercialisation. Un ingénieur a donc chez nous une vision globale du produit. Plutôt tournée vers le recrutement d’ingénieurs spécialisés en électronique, l’entreprise carolo ne puise apparemment pas directement dans le même vivier que Techspace Aero, autre acteur

majeur de l’industrie spatiale en Wallonie qui est spécialisé quant à lui, dans ce domaine, dans les vannes de régulation. Même si l’activité dans le spatial y est nettement moindre (une cinquantaine de collaborateurs) que celle générée par l’aéronautique (1 300 personnes), il n’en reste pas moins que le motoriste liégeois se réjouit lui aussi du lancement de la prochaine génération d’Ariane. Nos ingénieurs maîtrisent la technologie, mais sont aussi bien conscients des enjeux de compétitivité, dit-on chez Techspace Aero. Ils auront de quoi s’amuser dans les prochaines années. Sans oublier que la hausse probable du nombre d’équipements par fusée et du nombre de lancements par année devrait aussi influencer positivement l’emploi :: Benoît July dans la production.

SALES & MARKETING

Premiers passep Plusieurs centaines de jeunes Wallons sont déjà partis arpenter des marchés étrangers pour le compte d’une entreprise dans le cadre du programme Explort. Avec, souvent, un emploi à la clé... dès le retour au pays.

©©SHUTTERSTOCK

a plupart des patrons d’entreprise qui ont testé l’envoi de stagiaires à l’étranger dans le cadre du programme Explort en sont enchantés. Le premier avantage, c’est qu’on rencontre des jeunes gens qui sont motivés, qui ont le goût du challenge et qui cherchent véritablement du travail, commente d’emblée Étienne Huckert, à la tête du laboratoire Huckert’s International, à Wavre. Les bons commerciaux sont introuvables ou presque. Dès lors qu’on en a un qui se présente et qui, en plus, peut démontrer ses capacités sur le terrain, à l’international, il faut en saisir l’opportunité ! Cette opportunité, c’est donc le programme Explort qui la lui a donnée. À savoir, un programme de formations et de stages en commerce international porté par l’Awex (Agence wallonne à l’exportation et aux investissements étrangers) qui, globalement, touche chaque année plus de 350 bénéficiaires. Notamment par le biais de missions individuelles d’une durée de deux mois qui permettent à de jeunes diplômés de se voir confier par une entreprise wallonne exportatrice un projet de prospection d’un marché étranger. Et ce, à la suite d’un

orts pour la vente mois d’immersion dans l’entreprise visant à leur faire connaître ses produits, ses ambitions, sa stratégie commerciale. Souvent, pareille mission se conclut par... un recrutement. Nous avons engagé cinq jeunes commerciaux par le biais d’Explort sur les six dernières années, constate Gordon Blackman, à la tête de Realco à Louvain-laNeuve (dont on lira l’interview par ailleurs, en page 2). La formule est vraiment idéale pour jauger le dynamisme du candidat. Une mission commerciale à l’étranger, dans un environnement forcément difficile car inédit, ne permet pas de mentir sur ses capacités. Le propos est confirmé par Dimitri Themelis, qui a étudié le commerce international à Liège en complétant son cursus par un détour en Espagne et plusieurs séjours en Australie et en Amérique latine notamment. Après avoir exercé un job de technicocommercial relativement classique, je me suis convaincu que c’était vraiment la dimension internationale qui me fascinait, précise-t-il pour justifier son choix de se rendre dans la Silicon Valley, en Californie, pour le compte d’ActiveMe, une start-up technologique de Louvain-la-Neuve. En deux mois, je suis parvenu à pousser les bonnes portes et à doper la notoriété de l’entreprise outre-Atlantique, affirme-t-il, voyant clairement dans le succès de cette mission la raison de son recrutement par ActiveMe dont il est... Sales Manager aujourd’hui. Explort permet de dire à l’entreprise : « Je ne viens pas chercher du travail, mais je vous propose de ramener d’emblée de la valeur ajoutée », poursuit Dimitri Themelis. Cela a évidemment un côté rassurant pour l’entreprise, dont le coût du stage est par ailleurs

fortement diminué grâce aux deniers publics, mais n’est cependant susceptible de générer un éventuel recrutement que si le stagiaire saisit pleinement sa chance. À cet égard, la pire des attitudes est précisément de se considérer comme un stagiaire, souligne Dimitri. Il faut dès le départ se sentir totalement investi d’une responsabilité, en allant jusqu’à se présenter aux interlocuteurs, dans le cadre de la mission à l’étranger, comme un business developper à part entière. Au risque, sinon, de ne pas être pris au sérieux. Pour Étienne Huckert, c’est effectivement la personnalité du stagiaire qui, au final, est déterminante. Dès que je rencontre ce type de profil, qui a vraiment l’envie de relever le challenge, je l’engage, confirme-t-il, ayant précisément recruté dernièrement une jeune diplômée en gestion de l’UCL à la suite d’une mission en Colombie. En deux mois, elle est parvenue à identifier de vraies opportunités sur place, me prouvant qu’elle avait un dynamisme remarquable. Je l’ai engagée en juillet 2014 et elle est désormais basée au Chili. De fait, les statistiques du programme Export, qui comprend d’autres volets plus spécifiquement dédiés à la formation, notamment pour les demandeurs d’emploi, sont édifiantes. Plus de 75 % des stagiaires trouvent un emploi dans les six mois et près d’un diplômé sur deux s’est vu proposer un emploi par l’entreprise qui l’a accueilli en stage, précise-t-on à l’Awex. Plus de 80 % des participants se sont déclarés satisfaits de leur participation, le taux de satisfaction étant d’ailleurs comparable du côté des entreprises ayant accueilli un stagiaire pour doper leurs ventes à l’exportation. :: Benoît July WWW.EXPLORT.BE

SALES & MARKETING

« J’ai choisi les langues par commerce international » Elle a étudié l’anglais, l’espagnol, le russe, entre autres. Et s’est fait engager l’été dernier par OncoDNA, une start-up située à Gosselies, spécialisée dans le séquençage de l’ADN de tumeurs cancéreuses.

a bosse des langues est probablement comme celle des maths : on l’a... ou pas. Fiona Demol, 25 ans, l’a assurément. J’ai étudié le russe, l’espagnol et l’anglais à la Faculté de traduction et d’interprétation de l’UMons, confirme-t-elle, précisant avoir complété son cursus par un master complémentaire en études européennes à l’ULB. J’aimais les langues, assurément, mais en ayant avant tout l’idée de me lancer dans le commercial, de préférence à l’international. C’est dans cette perspective qu’elle s’est inscrite au programme Explort, y voyant la possibilité d’exploiter pleinement les potentialités d’un stage pour le compte d’une entreprise à l’étranger. Et ce stage, c’est chez OncoDNA, une start-up spécialisée dans le séquençage des tumeurs cancéreuses, à Gosselies, qu’elle l’a effectué. Pour diverses raisons, j’avais envie de travailler dans le secteur médical et dans l’oncologie en particulier. Convaincu des atouts de cette formule qu’il avait déjà testée auparavant, Jean-Pol Detiffe, le patron fondateur d’OncoDNA, n’a pas hésité bien longtemps avant de donner sa chance à Fiona. Pour une start-up en pleine croissance comme la nôtre, très fortement tournée vers l’exportation, avoir accès à des jeunes qui maîtrisent plusieurs langues et qui ont envie de se frotter à la vente et au marketing à l’échelle internationale, c’est évidemment une opportunité, assure-t-il. Nous avons par ce biais pu précédemment aborder de nouveaux marchés en Afrique du Sud, en Arabie saoudite, à Singapour, notamment.

Démarcher sur place est plus efficace Pour Fiona, la cible assignée pour le stage était à la fois vaste et précise : le Chili et le Pérou, à charge pour elle d’y trouver des distributeurs, de séduire des oncologues, voire de dénicher, au sein de cette corporation, l’un ou l’autre leader d’opinion susceptible de promouvoir les services d’OncoDNA. Le résultat ? Nous recevons désormais chaque semaine des échantillons de patients cancéreux en provenance du Chili, se réjouit Jean-Pol Detiffe. C’est un excellent début. Et cela se justifie par le fait qu’il est nettement plus efficace de contacter

les prospects en allant sur place plutôt qu’en leur envoyant des mails, aussi bien écrits soient-ils. Dès lors que la personne est dans le pays, même pour une durée limitée de deux mois, elle peut ouvrir directement les portes, commencer à construire un réseau, être mise en contact avec d’autres personnes... Autre résultat, plus concret pour Fiona : un recrutement en bonne et due forme cet été chez OncoDNA, en tant que Business Development Manager. Un tel stage permet d’épargner au minimum une dizaine d’interviews de candidats et d’éviter de prendre le risque

goût du

Logistique : des emplois en quantité et... très diversifiés

©©SHUTTERSTOCK

onne nouvelle en cette fin d’année : l’emploi dans le secteur du transport, de la logistique et plus généralement de la supply chain est en croissance. Il est aussi beaucoup plus diversifié qu’on le pense, selon les résultats d’une étude menée par le pôle de compétitivité Logistics in Wallonia, qui compte à ce jour quelque 280 membres, sur base de l’analyse de près de 1 600 offres d’emploi sur les trois dernières années.

de se tromper puisqu’on se base sur des résultats très concrets, souligne Jean-Pol Detiffe. Quant à Fiona Demol, elle est évidemment dans son élément. J’avais pris cette mission Explort très à cœur et je m’étais vraiment donné les moyens de la réussir, confirme-t-elle. J’espère évidemment poursuivre dans cette voie dans le cadre de mes nouvelles fonctions. En ligne de mire, entre autres : le marché russe, qu’elle est d’autant plus impatiente d’aborder qu’elle maîtrise cette langue, pourtant éminemment compliquée... :: Benoît July

Sur le plan quantitatif, on constate une amplification spectaculaire des offres d’emploi depuis 2012, de manière uniforme dans presque toutes les fonctions, relève Marc Fourny, directeur de la formation chez Logistics in Wallonia. Sur le plan qualitatif, il est étonnant que le secteur ne soit pas encore très bien connu et que, par ailleurs, les entreprises engagent tellement et tout en étant exigeantes sur les profils recherchés.

Une palette de fonctions très variée Contrairement à ce qu’on pourrait penser, en effet, les emplois dans le secteur ne se limitent pas à ceux de chauffeurs, de magasinier ou de coordinateur logistique. L’étude montre une grande diversité d’intitulés dans les offres d’emploi, qui parfois n’indiquent pas clairement le lien avec la supply chain, poursuit Marc Fourny qui souligne que les employeurs eux-mêmes ne semblent pas vraiment s’y retrouver dans les diplômes, cursus, filières d’enseignement et de formation : on constate en effet une grande disparité dans l’utilisation des appellations relatives aux diplômes ou formations requises.

Quant à l’exigence d’expérience, si elle est peu élevée pour certaines fonctions comme celle de magasinier, elle est en revanche très élevée pour les fonctions plus spécialisées, pour lesquelles il faut manifestement apporter la preuve de sa connaissance du secteur pour espérer accrocher le radar d’un recruteur. Enfin, les employeurs se montrent assez attentifs également aux compétences dites transversales. Les plus importantes touchent aux langues, en particulier l’anglais ou le néerlandais, relève Marc Fourny. Ensuite, au sens de l’organisation, à l’informatique, à la communication.

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Le pôle de compétitivité Logistics in Wallonia a analysé plusieurs centaines d’offres d’emploi du secteur de la logistique. Dont un grand nombre... ne donnent pas à penser qu’il s’agit de logistique.

D’après Frédéric De Cooman, fondateur de l’entreprise TL Hub, pareille étude induit cette recommandation à l’attention des personnes intéressées par un emploi dans le secteur : Construisez votre expérience ! Conjuguée à une parfaite connaissance des langues (néerlandais, français et anglais), elle permet d’accéder rapidement à des postes managériaux, une opportunité qu’offrent peu d’autres secteurs. Quant aux entreprises, elles devraient à ses yeux rafraîchir leur image, en particulier si elles veulent attirer des jeunes qualifiés, en montrant que leurs métiers ne se limitent pas aux camions et aux embouteillages sur les rings de Bruxelles et d’Anvers.

:: BJ 11

ICT

Comment tirer parti de l’automatisation ? La crainte de la robotisation n’affecte plus seulement les ouvriers progressivement remplacés par des machines jugées plus productives. Elle touche aussi les « travailleurs de la connaissance », désormais. Qui, selon Tempo-Team, devraient bénéficier davantage d’un cadre stimulant le savoir, l’innovation et la créativité.

uelque six salariés belges sur dix redoutent les conséquences d’une automatisation toujours accrue des emplois bureautiques, d’après une enquête récemment menée pour le compte de Tempo-Team auprès de 600 employeurs et 1 900 salariés en Belgique, aux Pays-Bas et en Allemagne. De fait, après avoir déferlé dans le secteur industriel, l’automatisation se propage désormais dans celui des services. Les travailleurs belges seraient à cet égard plus pessimistes (60 %) que leurs collègues néerlandais (53 %) et allemands (42 %) quant aux répercussions de ce phénomène sur l’emploi. Les employeurs belges sont presque aussi nombreux (54 %) à redouter la disparition de nombreux postes à la suite de l’automatisation.

Mais leurs collègues allemands (55 %) et surtout néerlandais (63 %) paraissent encore plus inquiets... L’automatisation des tâches bureautiques entraînera la suppression de nombreux emplois que nous connaissons aujourd’hui. Mais d’autres verront le jour, qui exigeront des capacités et des connaissances différentes, estime cependant Philippe Melis, expert spécialisé dans l’activation du marché du travail. Pour relever ce défi, il est important d’investir dans la formation, la planification et l’encadrement des carrières, afin de permettre aux travailleurs d’évoluer en agents de la connaissance, dans un environnement d’entreprise axé sur le savoir. Apprendre à innover, à entreprendre, à travailler avec les connaissances, voilà qui deviendra capital à l’avenir. D’après l’étude de Tempo-Team, c’est précisément tout le nœud du problème. Seulement un gros tiers des salariés (36 %) et la moitié des employeurs (53 %) déclarent que leur entreprise accorde suffisamment d’attention à l’amélioration du savoir, à un transfert efficace des connaissances et à l’échange d’expérience. Et ce, alors que paradoxalement, tant les salariés que les patrons reconnaissent que le savoir est la principale matière première de la croissance ultérieure, et donc de l’emploi.

De plus, seuls 24 % des salariés et 41 % des employeurs estiment que leur entreprise investit suffisamment dans un cadre stimulant le savoir, la créativité et l’innovation. Les connaissances existantes au sein de l’entreprise semblent également trop peu exploitées, d’après les dires d’un gros tiers des collaborateurs (40 % des patrons et 36 % des travailleurs). Cette étude vérifie si le management dans les entreprises est suffisamment axé sur la croissance et l’amélioration de la productivité mue par le savoir et l’innovation. Les résultats sont loin d’être encourageants, prévient Philippe Melis. Faut-il dès lors octroyer aux travailleurs davantage de moyens pour exploiter leur savoir et développer des idées créatives et innovantes ? Cela passe aussi par l’octroi de suffisamment de responsabilités, d’autonomie et de confiance, relève-t-on chez Tempo-team dont l’étude souligne que, pour 29 % des salariés et 53 % des employeurs, :: BJ c’est trop rarement le cas...

ACTU Le bonheur des Belges est lié au bonheur au travail

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À la demande d’AG Insurance, quelque 2 000 compatriotes ont été interrogés afin de mesurer leur degré de bonheur et identifier les facteurs qui déterminent ce sentiment. Avec un score moyen d’un peu moins de 7 sur 10, le Belge lambda semble plutôt heureux, relève l’assureur. Parmi les facteurs qui déterminent le bonheur, quelques ingrédients « classiques » sont cités : la vie de famille, la santé et l’argent, mais aussi, par exemple, la liberté de pouvoir faire ses propres choix. Pour Herman Konings, « expert en générations et observateurs de tendances », c’est la pression qui détermine à quel point nous nous sentons heureux. Le score est plus élevé chez les jeunes qui vivent encore chez leurs parents. La seule pression qu’ils connaissent se situe entre mai et septembre lorsqu’ils doivent obtenir de bons résultats aux examens. La génération plus âgée qui peut profiter d’une belle retraite et dont les crédits hypothécaires sont remboursés se situe également dans le haut du classement. Dans la génération intermédiaire, les personnes qui aiment travailler et qui puisent leur énergie dans leur activité professionnelle enregistrent un score nettement plus élevé. Et d’évoquer à ce sujet la fusion entre la vie professionnelle et la vie privée, qui s’équilibrent parfaitement, apportant énergie et sérénité. :: BJ

SPEED DATING : GEOFFROY-VINCENT CAMMERMANS, CEO DE DUMOULIN AERO

« Devrais-je faire appel à PME en croissance dans le secteur aéronautique, Dumoulin Aero est confronté à la difficulté de recruter des profils techniques, des opérateurs sur machines à commandes numériques en particulier. Son patron est régulièrement contacté par des sociétés lui proposant de faire appel à de la main-d’œuvre étrangère, à coûts sacrifiés.

plus porteuses dans le domaine aéronautique. Paradoxalement à première vue, il y avait là une certaine continuité par le biais d’un point commun : la mécanique de haute précision. J’avoue que c’est le hasard d’une rencontre qui m’a incité à opérer cette diversification, mais je suis content d’avoir pris ce risque : nous avons démarré l’entreprise avec trois machines et trois personnes, et nous sommes plus d’une vingtaine aujourd’hui.

Quelles sont vos perspectives ?

yant fait le choix stratégique de la reconvertir du secteur des armes de chasse à celui de l’aéronautique, Geoffroy-Vincent Cammermans a permis à son entreprise de passer de trois collaborateurs à plus d’une vingtaine en dix ans. Rencontre avec un entrepreneur qui se bat pour maintenir, en Wallonie, des emplois industriels de qualité.

Quelle est l’activité de Dumoulin Aero ? Nous sommes un sous-traitant spécialisé dans la mécanique de précision, dont les pièces sont essentiellement destinées au secteur aéronautique. Par le biais d’Asco, qui est notre principal client, nos produits volent sur la plupart des avions Airbus et Embraer. Nous sommes aussi impliqués dans le programme C-Series du constructeur canadien Bombardier, entre autres.

Dumoulin était avant tout une marque connue des chasseurs. Pourquoi vous êtes-vous diversifié dans l’aéronautique ? C’est un choix que j’ai effectué il y a une grosse dizaine d’années, poussé à la fois par une évolution plus difficile dans le domaine des armes de chasse et par des perspectives autrement

Nous avons vécu un exercice un peu compliqué, mais nous devrions à nouveau enregistrer une croissance significative en 2015, probablement au-delà des 5 millions d’euros de chiffre d’affaires. Nous sommes désormais installés dans de nouveaux bâtiments qui nous procurent un excellent cadre de travail. Fruit d’un investissement de 3 millions d’euros, réalisé avec le soutien de Meusinvest, notre usine est organisée afin de respecter les plus hauts standards de production en vigueur dans l’aéronautique, y compris sur le plan de traçabilité. Chaque pièce qui sort de notre magasin est identifiée, de même que chaque opération d’usinage qui lui est appliquée. Nos clients ne plaisantent pas avec la rigueur et la qualité...

Quels sont les profils qui travaillent chez vous ? Essentiellement des ouvriers qualifiés, c’està-dire des opérateurs spécialisés dans les machines à commandes numériques. Il est très important de souligner à quel point ce métier a évolué et s’est éloigné de l’image qui lui était attachée dans le passé. Chaque ouvrier qui travaille chez moi pourrait presque venir en costume et aller au restaurant le soir, sans se changer ! C’est aussi un domaine où il y a objectivement de l’emploi : la pénurie de maind’œuvre est l’un des principaux soucis auxquels je suis confronté !

des ouvriers polonais ? »

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comme Techspace Aero ou la FN Herstal qui, en région liégeoise, recrutent beaucoup de profils techniques comparables à ceux qui m’intéressent. C’est donc bien simple : si un candidat se présente devant moi et qu’il me prouve qu’il a la volonté de bosser, qu’il a le souci du travail bien fait et qu’il sait respecter des procédures, je suis prêt à le former et à l’engager. Mais je suis bien forcé de constater que les candidats ne se bousculent pas.

Comment faites-vous pour attirer ces profils techniques ? En toute franchise, c’est la galère. Nous n’avons pas la notoriété de grandes entreprises

Êtes-vous tenté, dès lors, par la délocalisation ou par le recours à de la main-d’œuvre étrangère ? J’ai été sollicité par des sociétés qui me proposaient de mettre à disposition, dans mes ateliers, des ouvriers polonais qui auraient travaillé pour 15 € de l’heure, dix heures par jour week-end compris ! N’est-ce pas pas inimaginable, voire franchement malsain ? Devrais-je en arriver là ? Ce n’est pas du tout l’optique dans laquelle je me place. Je suis persuadé qu’il y a moyen de continuer à faire fructifier des PME industrielles en Wallonie, pour autant cependant que les mentalités changent : les filières techniques doivent être revalorisées, les parents doivent se persuader qu’il y a dans ces filières non seulement un avenir pour leurs enfants, mais aussi une vraie source de fierté, d’épa... nouissement.

SPEED DATING : GEOFFROY-VINCENT CAMMERMANS, CEO DE DUMOULIN AERO

... On parle beaucoup de la

formation en alternance. Votre avis ?

PROFIL « J’apprécie le respect de mes collaborateurs » C’est en travaillant à l’époque pour une société sud-africaine active dans l’importation de charbon que Geoffroy-Vincent Cammermans a démarré sa carrière. J’avais commencé des études en sciences économiques, mais ce n’était pas trop ma tasse de thé, avoue-t-il. J’ai ensuite rejoint notre société familiale en raison des ennuis de santé de mon père, en principe pour six mois... et cela fait désormais trente ans que j’y travaille ! Je connais donc tout des joies et des difficultés de l’entrepreneuriat... Quand on l’interroge sur ce qui le pousse à se battre pour développer Dumoulin Aero, il ne réfléchit pas bien longtemps. J’aime travailler, j’aime le challenge et il est vrai que je suis tenu par des engagements financiers, confie cet homme qui aimerait pouvoir consacrer davantage de temps à la pratique du golf – cette seule activité qui lui permet de se libérer l’esprit. Mais l’essentiel est ailleurs : je me sens vraiment investi d’une responsabilité vis-à-vis de mes collaborateurs. La plupart d’entre eux sont jeunes, ils ont des enfants, des emprunts. C’est aussi pour eux, pour un emploi de qualité en Wallonie, que je continue malgré toutes les difficultés. J’ai du respect pour eux et je crois qu’ils en ont pour moi. C’est très important à mes yeux.

:: BJ

Je m’inscris dans une formule qui partage la même philosophie, en accueillant actuellement un jeune en contrat d’apprentissage industriel. Je l’accueille trois jours par semaine dans mes ateliers et il poursuit sa 7e année en « technique de qualification » deux jours par semaine, à l’école. Il terminera son apprentissage le 30 juin prochain et il y a de fortes chances que je l’engage dès le 1er juillet. Si cette expérience est positive, j’espère pouvoir ensuite la renouveler. Je crois beaucoup dans les vertus de contacts plus étroits entre le monde de l’enseignement et celui de l’entreprise. Nous nous sommes trop longtemps ignorés.

Quelles sont vos exigences à l’entrée ? Le sérieux est absolument essentiel : les critères de fabrication et de certification sont imposés par les donneurs d’ordres et il n’y a aucune marge d’erreur. En sus de la volonté de travailler, de s’impliquer dans son job, cette rigueur est en réalité le critère d’embauche principal, vu que je forme les nouveaux engagés à l’usage de nos machines. Afin de m’assurer d’une procédure de recrutement aussi performante que possible, c’est mon chef d’atelier qui effectue le premier entretien d’embauche et qui prend ensuite de la décision de passer à l’essai.

Quels sont à vos yeux les atouts d’une PME ? Nous n’avons pas, sur papier, l’attractivité d’une grande entreprise et je le regrette. Car dès lors qu’on travaille chez Dumoulin Aero, je peux vous garantir qu’on en apprécie non seulement la qualité du travail mais, aussi et surtout, la convivialité. Les PME sont avant tout des entreprises familiales et je veille à ce que ce terme ne soit pas galvaudé. :: Benoît July

DERNIÈRE RECRUTÉE VÉRONIQUE SCHOONBROODT

« J’apprécie le côté “ touche-à-tout ” de la PME » Âgée de 29 ans, Véronique Schoonbroodt est directrice des ressources humaines chez Dumoulin Aero, une PME qu’elle a rejointe il y a deux ans. J’apprécie le côté informel des relations dans une PME, mais aussi le fait que j’y suis amenée à toucher à de multiples aspects de la gestion, dit-elle. En tant que DRH, j’effectue aussi de la compta, du reporting, je travaille en relation étroite avec le commercial... Diététicienne de formation ayant démarré sa carrière dans le paramédical, elle s’est rapidement rendu compte qu’elle voulait travailler en entreprise, raison

pour laquelle elle a entrepris des études en management en cours du soir. Dans le même temps, j’avais rejoint une PME active dans les panneaux photovoltaïques. Tout s’est très bien déroulé jusqu’à l’écroulement du secteur, en 2012. J’ai dû apprendre à gérer l’annonce de licenciements, à des personnes évidemment très proches, et je suis moi-même allée poster la lettre m’annonçant... mon préavis. Quelques mois plus tard, elle rebondit donc chez Dumoulin Aero, se disant aussi séduite par le haut niveau de rigueur et de qualité qui est exigé dans l’aéronautique. Quand je vois ce que nous sommes capables de faire dans la région, j’éprouve une réelle fierté. Cela vaut vraiment la peine de se battre. D’autant que nous constituons une équipe assez jeune et pleine d’ambition. :: BJ

ACTIVITÉ

Dumoulin Aero est spécialisée dans la fabrication de pièces mécaniques de haute précision à destination principalement du marché aéronautique. Les pièces usinées en région liégeoise volent sur la plupart des avions Airbus et Embraer, notamment.

EMPLOYÉS

CHIFFRE D’AFFAIRES

3,8 millions € 17

SPEED DATING : GORDON BLACKMAN, CEO DE REALCO

Il y a du tonus dans ces enzymes... Récemment nominée à l’Essenscia Innovation Award et ayant affirmé ses ambitions dans le domaine de la désinfection en milieu hospitaliser, Realco s’est construit une forte notoriété grâce à sa maîtrise des enzymes dédiés à l’hygiène. Forte de 43 collaborateurs, cette PME continue d’engager.

aux restaurants et aux cuisines collectives, mais aussi au secteur médical. Les perspectives de développement dans ce dernier secteur sont énormes : chacun a entendu parler du danger des infections nosocomiales, liées à notamment à une désinfection imparfaite des instruments chirurgicaux et des salles d’opération et qui ont déjà provoqué des milliers de décès.

Est-ce la raison de la création de votre nouvelle filiale, OneLife ?

’année qui s’annonce sera particulièrement enthousiasmante chez Realco, cette PME néolouvaniste spécialisée dans les solutions d’hygiène et de désinfection à base d’enzymes qui compte s’attaquer, par le biais d’une nouvelle filiale, au juteux marché hospitalier. Rencontre avec Gordon Blackman, son CEO, qui a tout investi en 1991 pour reprendre cette société et lui donner un contenu hautement technologique dont elle tire profit aujourd’hui.

Les enzymes, c’est LA solution en matière d’hygiène ? Nous en sommes persuadés, à l’instar d’un nombre croissant de clients. Les enzymes permettent en effet d’atteindre des niveaux d’hygiène que n’autorise pas la chimie classique. Le nettoyage et la désinfection sont nettement plus approfondis, le tout s’inscrivant dans une perspective de développement durable : les enzymes sont totalement biodégradables, les tensio-actifs utilisés sont d’origine végétale, etc.

Quels sont vos clients ? Nous nous adressons à la fois au particulier qui veut nettoyer sa maison, à l’industrie alimentaire pour laquelle le risque de contamination bactérienne est évidemment désastreux,

Vu les spécificités du secteur de la santé, nous avons en effet décidé de l’aborder par la création d’une filiale dédiée : OneLife, qui disposera de ses moyens propres tant sur le plan de la stratégie que des finances et des ressources humaines, et qui devra donc recruter. Cette démarche se justifie par le constat que Realco ne peut pas tout faire, tout en ayant encore beaucoup d’ambition sur son core-business. Il valait donc mieux donner à cette gamme de solutions dédiées au marché de la santé toutes ses chances de succès en l’insérant dans une entité spécifique axée sur un modèle de croissance rapide.

Quels sont les concurrents de Realco ? Les multinationales qui inondent le marché de leurs produits classiques et disposent bien évidemment d’autres moyens de marketing et de vente que les nôtres. Nous ne proposons pas quant à nous, en même temps que nos produits, une ingénierie financière à la grande distribution et n’investissons pas des sommes colossales dans la publicité classique. Cela ne nous empêche pas d’enregistrer une croissance régulière de nos ventes, de l’ordre de 15 % par an, non seulement en Belgique, mais aussi à l’exportation. Ce n’est pas rien de parvenir à séduire des géants de l’industrie du bœuf ou du poulet aux États-Unis...

DR ©©PHOTO

Quelle est la part de la recherche et développement dans votre activité ? Elle est essentielle : Realco investit jusqu’à 15 % de son chiffre d’affaires en R&D, en partenariat avec des universités comme l’UCL dont nous sommes voisins à Louvain-la-Neuve, l’ULB ou l’ULg, ou des centres de recherche. Ce sont ces partenariats qui nous ont permis d’effectuer une percée dans la détection et le traitement du biofilm bactérien, cette matrice protectrice au sein de laquelle s’accumulent les bactéries et sur laquelle les désinfectants classiques ont peu de prise.

Cela signifie-t-il que Realco est une entreprise exclusivement réservée aux profils scientifiques ? Aucunement, car nous sommes une entreprise complète : nous maîtrisons la R&D, mais aussi la production et bien évidemment le marketing et la commercialisation. Nous avons donc tout autant besoin de profils scientifiques que d’ouvriers de production et de commerciaux

performants. Il ne sert en effet à rien d’élaborer le meilleur produit si nous ne parvenons pas, dans la foulée, à générer une proposition de valeur pour le client. Il faut parvenir à lui démontrer, s’il est actif dans l’agroalimentaire par exemple, que l’utilisation de nos solutions lui permettra d’éviter la contamination de sa production, donc d’éventuellement devoir mettre certaines lignes à l’arrêt en cas de problème, et lui permettra également de reculer la date de péremption de ses produits dans les rayons.

Vous employez actuellement 43 personnes. Recrutez-vous régulièrement ? Nous engageons en moyenne trois nouveaux collaborateurs chaque année. Des juniors, car nous pensons qu’il est du devoir de chaque entreprise de donner une chance aux jeunes qui arrivent sur le marché, mais aussi des profils plus expérimentés comme des commerciaux qui sont susceptibles de nous amener rapidement des courants d’affaires importants. ...

SPEED DATING : GORDON BLACKMAN, CEO DE REALCO

... Quelles sont les qualités que vous recherchez ?

PROFIL

« J’ai tout revendu pour reprendre Realco » Ingénieur de gestion de l’UCL, c’est par un détour sur la terre de ses ancêtres australiens, son grand-père étant arrivé en Belgique lors de la Grande Guerre, que Gordon Blackman a inauguré son diplôme. J’ai véritablement démarré ma carrière dans le trading international de métaux, au sein d’une entreprise qui émarge aujourd’hui au groupe Umicore, relate-t-il. Et c’est à l’occasion de la revente d’une filiale en Suisse, dans laquelle je travaillais, que je me suis décidé à tenter l’aventure de l’entrepreneuriat. Alors père de quatre enfants, nanti de son package de départ et en recourant complémentairement à l’emprunt, il rachète en 1991 une petite société située à Gembloux : Realco (pour Rénovation en industrie alimentaire et en collectivités). Après un déménagement à Louvain-la-Neuve et quelques années consacrées à la vente de détergents traditionnels, j’ai choisi de tourner l’entreprise vers des solutions plus durables en investissant dans la R&D en biotechnologies. Le cap était pris, donnant à Realco le leadership dans les enzymes de nettoyage et de désinfection qu’on lui connaît aujourd’hui. Rayon loisirs, Gordon Blackman avoue essentiellement le jardinage, mais aussi le soutien à l’entrepreneuriat, par le biais notamment de l’ASBL Mind & Market, une plateforme soutenue par l’UCL qui vise à accélérer le passage de l’innovation au marché.

:: BJ

La formation est déterminante pour certaines fonctions, je ne peux pas le nier. Mais ce qui importe avant tout, c’est l’enthousiasme, l’envie de venir travailler avec le sourire chaque matin et de s’inscrire dans un projet commun. Si nous parvenons à attirer des profils expérimentés, en provenance de plus grandes entreprises, c’est parce que cette mentalité leur plaît. Ils trouvent chez nous cet impact direct sur les résultats, cette impression de participer à une aventure qui ne leur échappe pas, car ils en constituent un levier essentiel. C’est anecdotique, peut-être, mais pas un collaborateur chez nous n’a pensé à faire grève, dernièrement. L’enjeu était plutôt de passer par les chemins de traverse pour éviter d’être bloqué aux barrages...

En sus de cet état d’esprit « PME », quels sont vos autres facteurs d’attractivité ? Notre package salarial est compétitif, selon la fonction exercée. Nous avons aussi adopté une politique de bonus qui nous semble attractive, notre seul handicap résidant peut-être, par rapport à certaines grandes entreprises, dans le nombre de jours de congé que nous sommes en mesure d’accorder. Nous pouvons aussi mettre sur la table l’environnement, idéal, dans lequel nous travaillons : le parc scientifique de Louvain-la-Neuve est vraiment très motivant. Il y a là un dynamisme que l’on ne trouve pas si facilement ailleurs. Mais la meilleure preuve de notre attractivité réside dans le succès du bouche-à-oreille : c’est parce qu’ils sont convaincus par des collaborateurs qui travaillent déjà chez nous que des candidats songent à postuler. :: Benoît July

DERNIÈRE RECRUTÉE GAËLLE JACQUES

« J’ai été happée par le projet et les responsabilités » Motivée par l’idée de bénéficier d’un grand panel de choix dès la fin de ses études, c’est vers les sciences économiques et la gestion que s’est tournée Gaëlle Jacques, aujourd’hui âgée de 28 ans. Mon idée première a toujours été de travailler dans le business, en particulier dans le marketing, dit-elle. Mais à la fin de mon cursus à la Louvain School of Management, c’est une société de consultance qui m’a recrutée. Comme nombre de jeunes diplômés, je me suis dit qu’il s’agirait d’une bonne première expérience, d’une bonne formation pour un job ultérieur qui répondrait davantage à mes souhaits.

ACTIVITÉ

Realco, basée à Louvainla-Neuve, est spécialisée dans le développement, la production et la commercialisation de solutions et de procédés d’hygiène à base d’enzymes à destination des particuliers, des acteurs de la chaîne alimentaire et des soins de santé.

Après un détour chez Havas Media, elle rejoint Realco il y six mois. C’est par le biais d’amis communs que j’ai appris que cette fonction de Product Manager B2B se libérait. J’avoue avoir un peu hésité à l’idée de travailler dans une PME, mais c’est un choix que je ne regrette absolument pas : j’ai directement été happée par le projet, par l’enthousiasme, mais aussi par les responsabilités qu’on y reçoit, beaucoup plus rapidement que dans une plus grande structure. Et de constater, dans la foulée, que plusieurs de ses connaissances de l’université ont effectué un parcours comparable : attirées dans un premier temps par le côté structurant des grandes enseignes et séduites ensuite par le dynamisme, la croissance et la passion qui, souvent, se dégagent de la PME. :: BJ

CHIFFRE D’AFFAIRES

8 millions €

EMPLOYÉS

©©PHOTO DR

OUT OF THE BOX

Briser le tabou de la crise 22

e fut l’une des premières psys à intervenir dans les médias. Claude Halmos, qui fut chroniqueuse de 1992 à 1997 dans l’émission La grande famille sur Canal+ et intervient depuis 2002 sur France Info, a connu et accompagné la montée de la culture psy. Car aujourd’hui, plus personne n’ignore la réalité des secrets de familles, des caprices de l’amour et de l’ambivalence des sentiments. Mais la psychanalyste constate qu’un nouveau tabou a remplacé celui de l’intime : aucun psy pour parler aujourd’hui de la souffrance qu’engendrent les fins de mois difficile, le chômage ou les nouvelles méthodes de management ; aucun média pour relayer cette détresse, à l’heure où les journalistes sont priés de mettre l’accent sur les solutions quitte à taire les problèmes. À 68 ans, Claude Halmos veut briser ce silence radio : non, tout n’est pas dans la tête et la méthode Coué n’a jamais guéri personne ! Ce n’est qu’à partir du moment où nous reconnaîtrons que les temps sont durs que des solutions collectives pourront être trouvées.

Selon vous, nous sommes aujourd’hui dans un déni de réalité face à la crise. Pourquoi ? Je suis frappée de voir qu’aujourd’hui, des millions de gens souffrent pour des raisons qui n’ont rien avoir avec la vie privée, mais à cause de ce qui se passe dans leur vie quotidienne. Car les êtres ne se construisent pas seulement en lien avec leur vie privée, mais grâce à la vie sociale. Nous sommes comme un arbre qui aurait un double tronc. Dès l’école, nous sommes jugés non pas en fonction de ce que nous sommes, mais de ce que nous faisons. Nous pouvons ainsi avoir une bonne image de nous-mêmes dans la vie privée et une mauvaise dans la vie sociale et inversement. L’une peut soutenir l’autre. Mais aucune image positive dans les yeux de la famille ne compensera le fait d’être considéré comme rien à l’école ou au travail... Or, aujourd’hui, les psys n’en parlent pas, ce qui est extrêmement grave. Dans les médias, on continue à dire aux gens de méditer pour aller mieux

mais, quand on est dans une situation matérielle inextricable, cela n’a pas de sens.

Vous comparez un pays en crise à un pays en guerre. Aujourd’hui, il y a beaucoup de gens qui sont touchés par la crise, la perte d’emploi, la pauvreté, mais les autres les redoutent ! Plus personne n’est à l’abri de l’inquiétude. C’est une menace qui pèse constamment sur les gens, leur vie de couple, leurs enfants. C’est comme vivre dans un pays en guerre car, même si vous êtes hors de la zone de combat, vous ne pouvez pas vivre en paix et vous sentir en sécurité.

Pourtant, en période de guerre, il n’y a pas de dépression... C’est vrai : les gens tiennent parce qu’il faut survivre et c’est ce que font aujourd’hui beaucoup de personnes face à la crise. Mais à quel prix ? La notion aujourd’hui bien connue de résilience ne doit pas nous faire croire que les gens sont capables de résister à tout dans n’importe quelles circonstances. D’une part, il faut des points d’appui pour résister. Et par ailleurs, l’Histoire nous montre que parmi ceux qui ont résisté jusqu’à se conduire en véritables héros, certains comme Jean Améry ou Bruno Bettelheim (tous deux déportés pendant la Seconde Guerre mondiale, NDLR) ont fini par se suicider, car ils avaient sans doute épuisé leur capital, cette conduite admirable ayant au fond laminé leurs forces...

La détresse psychologique touche les chômeurs, mais aussi les travailleurs. Vous parlez à cet égard de l’entreprise comme d’une mère abusive. Comment en arrive-t-on là ? La crise génère des modes de management extrêmement violents. Et comme les gens sont dans une peur terrible de perdre leur travail, ils développent cette maladie que l’on nomme « présentéisme », qui consiste à être là depuis 7 h le matin jusqu’à 22 h le soir. On devient donc comme un enfant qui essaie de satisfaire une mère à qui il faut donner toujours plus. Au bout d’un temps, les gens se retrouvent donc en burn-out, qui est certes un épuisement physique, certes un épuisement mental, mais surtout un épuisement psychologique. Celui de donner, donner et donner encore sans espoir de satisfaire jamais. J’ai connu une époque où même si on perdait son travail, on savait qu’on allait en retrouver un autre ! Aujourd’hui, on a l’impression qu’il faut sans cesse s’accrocher. Alors, on ne déconnecte jamais. Cela fiche évidemment beaucoup de vies de couple en l’air, mais c’est aussi très dur pour les enfants, qui ont l’impression que si leurs

parents sont toujours en train de travailler, c’est parce qu’ils les aiment moins que leur travail ! Ce n’est pas vrai, mais c’est un raisonnement classique chez les enfants, surtout quand il n’y a pas de place pour le dialogue.

Les gens parlent-ils beaucoup de leur travail dans les cabinets des psys ? Beaucoup. L’évolution est palpable. Et ce qu’ils racontent n’a plus rien à voir avec ce qu’ils racontaient il y a vingt ans. C’est-à-dire qu’avant, quelqu’un qui était dans une situation très difficile, à la limite du harcèlement, avait souvent lui-même rencontré des problèmes dans sa vie privée ou était au contraire tombé sur quelqu’un qui était là pour faire souffrir les autres. Mais aujourd’hui, cela s’est transformé en mode de management. Et il n’y a plus de collectif. Autrefois, les syndicats étaient très présents. Maintenant, le travailleur est seul dans l’adversité, pris dans des rapports duels. Nous, psychanalystes, constatons que c’est dans ce contexte que l’imaginaire se déchaîne. Si dans l’enfance, la personne n’a jamais été valorisée, ce sentiment revient. Cela finit par faire boule de neige.

Que faire pour sortir de ce malaise ? D’abord, il faut pouvoir dire aux gens que ce n’est pas eux qui sont malades, mais le monde qui l’est. Et que s’ils ne supportent pas ce qu’ils ont à vivre, c’est parce que c’est invivable ! Mon livre ne vise pas du tout à en faire des victimes mais, au contraire, à leur donner des armes de combat. Mais pour trouver des solutions, il faut d’abord reconnaître la réalité. Ensuite, bien sûr, il y a les psys, mais le soin coûte de l’argent et n’est pas accessible à tout le monde. C’est pourquoi je crois beaucoup au collectif. Quand on est maltraité dans son entreprise, on n’est pas le seul à l’être ! Il faut engager la discussion avec ses collègues parce qu’on est toujours un peu aveuglé quant à son propre cas. À partir de là, on peut envisager des actions communes. Il faut faire corps avec les autres. Et pour cela, il faut commencer par aller prendre un café ensemble. :: Julie Luong

À LIRE EST-CE AINSI QUE LES HOMMES VIVENT ? FAIRE FACE À LA CRISE ET RÉSISTER, CLAUDE HALMOS, ÉD. FAYARD, 2014, 283 P., 18,50 €.

LE GRE-LIÈGE (Groupement pour le Redéploiement Économique de Liège) recrute un

GESTIONNAIRE DE PROJET

Le CTP est un Centre de Recherche agréé, situé à Tournai (Belgique) : www.ctp.be Il est actif dans le domaine du traitement et de la valorisation de tous types de matières solides (sous-produits industriels, déchets, boues, sols, ...) par la mise en place de traitements appropriés et innovants. Le CTP fait partie de l’association forte EMRA (www.emra.eu) Le CTP souhaite engager

DEUX CHERCHEURS ET/OU RESPONSABLES PROJETS (h/f) Nous offrons ● Un poste à responsabilités au sein d’une équipe jeune et motivée ; ● Des projets d’envergure, passionnants et variés, avec partenaires wallons et européens ; ● Des collaborations régulières avec des entreprises (surtout PMEs) innovantes ; ● Un contrat à durée indéterminée, ainsi qu’un salaire adapté aux compétences et au potentiel du candidat.

Votre profil ● Ingénieur industriel (Master), ingénieur civil ou Docteur en Sciences (options : Chimie des matériaux, Mineral processing, Environnement, ...) ; ● Dispose idéalement d’une première expérience réussie en laboratoire/centre de recherche et/ou en industrie indifféremment ; ● Intérêt pour la recherche, le développement et le travail expérimental ; ● Bonne maîtrise de l’anglais.

Candidatures (lettre de motivation + CV) à envoyer à : CTP – Chaussée d’Antoing, 55 – 7.500 TOURNAI A l’attention de Mr NEIRYNCK – Directeur général. Mail : ctp@ctp.be

qui assurera la gestion quotidienne du projet RENOWATT.

Les autorités publiques sont conscientes de l’enjeu énergétique et des économies substantielles qu’elles pourraient réaliser en rénovant l’ensemble de leurs bâtiments. Toutefois, elles disposent rarement des ressources indispensables à la mise en place des programmes nécessaires. La complexité de l’élaboration d’un programme de financement et de la préparation des marchés publics constituent un obstacle pour une entité isolée. C’est pourquoi, avec le soutien du GRE-LIÈGE, 10 entités publiques (Liège Airport, les villes et communes de Bassenge, Beyne-Heusay, Herstal, Herve, Liège, Oupeye, Seraing, Verviers et la Province de Liège) désireuses d’investir dans la rénovation énergétique de leurs bâtiments, ont souhaité intégrer le projet pilote d’accompagnement RENOWATT, un guichet unique qui interviendra en tant que facilitateur neutre dédié aux contrats de performance énergétique. Le montage des projets d’investissements en rénovation énergétique de plus de 40 millions d’euros pour les 10 autorités publiques est soutenu par un financement de 2 millions d’euros levé par le GRE-LIÈGE auprès de la Commission Européenne. DÉFINITION DU PROFIL DE POSTE En collaboration directe et étroite avec la directrice des projets énergie du GRE-LIÈGE, vous assurez la gestion quotidienne du projet RENOWATT.

Parce qu’une société est à l’image des personnes qui la constituent • Analyse des postes et de l’organisation du travail • Conseil en organisation et management des RH • Recrutement • Sélection de personnel • Avis d’adéquation • Intelligence stratégique • Formations

S er

vices

aux particuliers

Services aux entrepri

ses

• Orientations scolaire et académique • Bilan de compétences • Réorientation professionnelle • Compatibilité d’association professionnelle • Diagnostic de personnalité • Conseils de guidance éducative • Formations

Homme ou femme de projets, avec une expertise en rénovation énergétique, vous supervisez toutes les étapes nécessaires à la réalisation des contrats de performance énergétique pour les 10 autorités publiques. Vous veillez au respect du timing du projet, vous assurez les contacts avec les consultants et vous gérez l’équipe de deux personnes du projet. Plus précisément, vous êtes responsable des activités suivantes : • l’implémentation du plan de gestion du projet : respect de chacune des étapes définies, spécification des critères de qualité des produits à délivrer à chacune des étapes du projet • le contrôle continu du respect du planning du projet • le contrôle continu du respect du budget : s’assurer que les ressources engagées à chacune des étapes soient en ligne avec le budget global établi pour le projet • la direction et la motivation de l’équipe de deux personnes qui travaillent sur le projet RENOWATT • la validation de la faisabilité pratique des mesures d’économie d’énergie envisagée • le respect des contraintes administratives du projet (rédaction des rapports envers EEEF, publication des marchés, attribution des marchés, ...) • la coordination du travail des différents consultants et des membres de l’équipe • le maintien d’un contact régulier avec les 10 autorités publiques • le développement de nouvelles sources de financement (en particulier au niveau de l’Europe). COMPÉTENCES SOUHAITÉES • diplôme issu de la construction : ingénieur, architecte • connaissance approfondie de projets d’efficacité énergétique • connaissance courante de l’anglais (écrit et parlé) • expérience dans la gestion de projets complexes impliquant de nombreux intervenants • solide sens de l’organisation, facultés de communication, compétences en management • aptitudes de travail en équipe, profil de leader capable de motiver une équipe • travail rigoureux, ciblé, créativité et pro-activité • esprit critique • capacité d’analyse, de synthèse et affinités avec les chiffres • la compréhension des contrats de performance énergétique est un atout • expérience dans le développement de projets européens et de la recherche de financements / subsides appréciée • une bonne connaissance des marchés publics est un atout • connaissance de la comptabilité communale souhaitée.

La spécificité du CEPHA® réside dans sa méthode morpho-sémiologique® qui donne sens aux formes d’expression et d’attente des entreprises et des individus. Cette méthode, mise au point par Bernard VIVIER dès 1984, permet d’évaluer judicieusement et méthodiquement les potentiels de compétences et de motivations et de les valoriser.

Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée, dans un cadre de travail attractif, avec une rémunération à la hauteur de vos compétences.

CEPHA/Services • Rue du Colâ 82 • B 7973 Stambruges (Beloeil) info : cepha@cepha.be • Ent. BE 0880 381 403

L’entrée en fonction est estimée au 1er avril 2015. Envoyez vos candidatures à l’adresse recrutement@gre-liege.be avec comme intitulé : gestionnaire de projet RenoWatt

20 DÉCEMBRE 2014

www.cepha.org

Les Habitations Sociales de Woluwe-Saint-Pierre (Société Immobilière de Service Public)

gérant 680 logements souhaite s’adjoindre les compétences d’un(e)

Responsable de régie / Conducteur de travaux Description de la fonction : • Direction, organisation et encadrement des membres de la régie technique qui compte 9 techniciens et ACS. • Planification, suivi et contrôle des travaux effectués par la régie selon les bons de travail (interventions techniques et rénovation de logements). • Imputation des bons de travail, transmission de données à la comptabilité. • Contrôle des commandes, des outils mis à disposition des techniciens et du stock. • En collaboration avec l’employé technique : - contrôler les procédures d’achat et de mise en concurrence - superviser des équipes de maintenance (chauffage, ascenseurs) et - revoir périodiquement la pertinence et le contenu des plans de maintenance préventive et les adapter si nécessaire. • Contacter et faire des demandes de prix à des entreprises extérieures pour les travaux à effectuer en urgence. • Contrôler, suivre et réceptionner les travaux effectués par ces entreprises. • Responsabilité et gestion des membres de la régie technique, y compris la mise à jour du planning de travail, des congés, ... • Assurer la garde technique pendant les heures de travail. Profil : • Titulaire d’un diplôme de bachelier en construction ou en bâtiment avec une expérience de minimum 2 ans dans une fonction similaire. • Connaissance des pathologies et des techniques du bâtiment. • Expérimenté en maintenance d’installations techniques. • Compétences d’organisation et de planification de travaux. • Capacité à gérer une équipe. • Aptitude à respecter et à faire respecter les règles. • Bonne gestion du stress et des conflits. • Contact aisé à tout niveau, esprit d’équipe et de collaboration. • Aptitude à se former, à apprendre. • Sens des responsabilités et des priorités. • Fiable, responsable et rigoureux. • Attitude positive, motivée et motivante. • Une bonne connaissance pratique du néerlandais est un atout. • Titulaire d’un permis de conduire catégorie B. Nous offrons : • Une fonction à responsabilités dans une société en pleine évolution. • Un contrat à durée indéterminée à temps plein (38 h 00/semaine). • Une rémunération en rapport avec vos compétences, adaptée selon les barèmes en vigueur (secteur public). • Des avantages extra-légaux (chèques repas, intervention dans les frais de déplacement, jours de congé extra-légaux). Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ? Vous souhaitez valoriser vos compétences techniques et de gestionnaire d’équipe ? Vous correspondez au profil ? N’hésitez pas ! Envoyez-nous sans tarder votre CV accompagné de votre lettre de motivation aux deux adresses suivantes : fdidelez@hswsp.irisnet.be et bverkest@hswsp.irisnet.be

Dans le cadre de son projet de développement stratégique, le Grand Hôpital de Charleroi, hôpital de plus de 1100 lits qui s’appuie sur près de 4000 collaborateurs salariés et près de 500 médecins, fruit de la fusion des hôpitaux Saint-Joseph, Sainte-Thérèse, IMTR, Notre Dame et Reine Fabiola, ambitionne d’offrir à l’ensemble de ses patients, d’ici 10 ans, un tout nouvel hôpital, à la hauteur de leurs exigences. Le Département Infirmier recherche (h/f) :

Deux infirmiers en chef Pour les unités de soins intensifs des sites de Notre Dame et Saint Joseph • Contrat à durée indéterminée, temps plein Conditions d’accès : • Etre infirmier gradué/ bachelier en soins infirmiers • Etre titulaire du diplôme d’école des cadres ou d’une licence/master en santé publique • Etre titulaire du titre professionnel particulier d’infirmier spécialisé en soins intensifs et aide médicale urgente • Avoir une expérience de 5 ans en milieu hospitalier.

Des infirmiers gradués/ bacheliers ou brevetés Pour les blocs opératoires et la radiothérapie Des renseignements complémentaires au sujet du poste peuvent être obtenus auprès de Mlle Buchin, Directrice du département infirmier via son secrétariat au 071/10.74.46. Ce poste vous intéresse ? Déposez votre candidature accompagnée d’un curriculum vitae et d’une lettre de motivation adressée à Mlle Buchin, Directrice du Département Infirmier directement en ligne à la page «Postuler Offres Infirmiers/soignants» sur le site www.ghdc.be Les candidatures internes peuvent également être envoyées via Planiweb – «Postulez en interne – Offres Infirmiers/soignants». Date de clôture des candidatures : 31 décembre 2014.

Nous donnerons suite à toutes les candidatures dans les meilleurs délais.

L’asbl Cefora organise chaque année des formations professionnelles pour plus de 70.000 employés et 2.500 demandeurs d’emploi. Pour la continuation de ses activités, le Cefora est à la recherche d’un(e) (m/f)

Analyste financier(ère) - Bruxelles Vos responsabilités : • vous rassemblez des données pertinentes pour le suivi des budgets des équipes de formation opérationnelles • vous contrôlez et analysez des données/rapports de manière à garantir un reporting financier correct • vous rédigez des rapports pour les chefs d’équipes, le management et la direction • vous procédez à des tâches et analyses ad hoc en rapport avec divers sujets financiers • vous analysez les nouveaux développements dans le logiciel de mesure du Cefora • vous faites office de helpdesk interne et êtes responsable de la formation et de la communication internes relatives au logiciel de mesure. Votre profil : • vous êtes doté(e) d’un esprit d’analyse, axé sur la résolution des problèmes et sur les résultats • vous avez le sens du détail et vous savez adopter une vision globale • vous avez l’esprit

d’équipe et vous fournissez volontiers un support à autrui • vous communiquez facilement (clients internes, helpdesk, formation) • vous avez de bonnes bases en néerlandais • vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur en économie • vous vous intéressez aux applications IT. Notre offre : • un emploi passionnant à temps plein au sein d’une équipe enthousiaste de 80 collaborateurs compétents et d’une organisation forte (certifiée ISO) • un contrat de durée indéterminée • de nombreuses possibilités de formation (interne) • possibilité de télétravail. Intéressé(e) ? Envoyez votre CV, avant le 31 décembre 2014, par mail à job@cefora.be ou par courrier à l’attention de Annick Gemis, responsable du personnel, Cefora, Avenue Plasky 144, 1030 Bruxelles.

Plus d’infos : www.cefora.be

20 DÉCEMBRE 2014

CERES UNIVERSITÉ DE LIÈGE Avec le soutien du Fonds Social Européen, de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles

Formation en Éducation et Communication pour l’Environnement (du 19 janvier au 26 juin 2015) Formation gratuite pour les demandeurs d’emploi.

Séance d’information : mercredi 07/01/15 à 10h Test de sélection : vendredi 09/01/15 à 10h Renseignements : Centre d’enseignement et de recherche pour l’environnement et la santé - ULg Quai Timmermans 14, Bât. T1 - 4000 LIÈGE Tél. : 04/366 90 60 Courriel : steceres@ulg.ac.be - site web : www.ceres.ulg.ac.be

The University of Luxembourg

is a multilingual, international research University with 6000 students and 1000 employees. The University of Luxembourg is seeking to make an appointment within its Central Administration for the following position:

Head of Student department (m/f) • Permanent contract, 40 hrs per week • Ref.: AC-060013 • Employee status

Reporting to the Vice-president for Academic Affairs, the Head of Student department will be responsible for the development and management of the unit, providing vision and leadership to the organisation. The ideal candidate is an innovative thinking, results oriented, dynamic people manager with a track record of success in the management of a university structure. In addition, the successful candidate is a compelling leader who has demonstrated abilities in a growing and complex operating environment, including quality-assurance development and implementation through recognised procedures. For more information please refer the following link: http://emea3.mrted.ly/jo0g

If you are interested please send your application by December 31st, 2014. The University of Luxembourg is an equal opportunity employer.

RÉVISEUR D’ENTREPRISES SPÉCIALISÉ EN AUDIT BANCAIRE La Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) est un établissement public luxembourgeois, responsable de la surveillance de l’ensemble de la place ﬁnancière du Luxembourg, à l’exception du secteur des assurances. La CSSF est aussi l’autorité compétente pour la supervision publique de la profession de l’audit à Luxembourg. Dans le cadre de cette mission, la CSSF désire renforcer ses équipes et recruter : Le PARNASSE-ISEI recrute :

DES ENSEIGNANTS (H/F) Le PARNASSE-ISEI, institut d’enseignement supérieur, forme avec l’ ECAM, l’ Ecole normale catholique du Brabant wallon, l’Institut libre Marie Haps et l’Institut Paul Lambin la Haute Ecole Léonard de Vinci. Localisé sur trois sites (Parnasse, ISEI et Louvain-la-Neuve), il y assure 7 formations de bachelier, un master et 8 spécialisations. Il compte près de 3 000 étudiants. Le PARNASSE-ISEI recherche des enseignants, maîtres de formation pratique, pour assurer l’encadrement des étudiants en stage dans les formations suivantes : bachelier en soins infirmiers généraux, spécialisation en soins intensifs, bachelier en ergothérapie, bachelier en éducateurs spécialisés en activités socio-sportives dès janvier 2015. Le PARNASSE-ISEI recherche également un enseignant pour renforcer l’équipe pédagogique du bachelier en Sage-femme. La description complète des postes à pourvoir est à consulter sur

www.vinci.be

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser à Isabelle Jadot, adjointe à la direction i.jadot@parnasse-isei.vinci.be PARNASSE-ISEI Avenue Mounier, 84 – 1200 Bruxelles

20 DÉCEMBRE 2014

UN INSPECTEUR POUR LE CONTRÔLE QUALITÉ (m/f) Réf. «AUD» VOTRE RÔLE Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous serez essentiellement chargé d’effectuer des examens d’assurance qualité de dossiers d’audit de banques, établis sous le référentiel ISA, et sélectionnés selon une approche par les risques. Vous devrez également vous assurer de la conformité du système interne de contrôle qualité des cabinets de révision agréés avec les principes requis par la norme ISQC1. VOS RESPONSABILITÉS Au sein du service « Supervision publique de la profession de l’audit » : • Procéder aux examens d’assurance qualité des dossiers d’audit de banques auprès des cabinets de révision au Luxembourg. • Contribuer au domaine normatif. • Participer à des groupes nationaux / internationaux. VOTRE PROFIL • Réviseur d’entreprises diplômé. • Expérience professionnelle de plusieurs années dans l’audit de banques. • Bonne maîtrise à l’écrit et à l’oral du français, de l’anglais, la pratique de l’allemand constitue un avantage. •••••••••

Les candidats retenus seront engagés comme employés de l’Etat en vertu d’un contrat à durée indéterminée. Si les candidats remplissent les conditions en vigueur, la possibilité leur sera offerte de se présenter par la suite à l’admission au statut de fonctionnaire. Le dossier de candidature doit être composé d’un curriculum vitae détaillé et d’une lettre de motivation.

Les personnes intéressées sont priées d’adresser leur candidature pour le 5 janvier 2015 au plus tard avec la référence du poste à l’adresse email : recruitment@cssf.lu

La Ville de Namur engage

L’UNIVERSITÉ DE NAMUR annonce la vacance du poste suivant :

pour son Département des Voies Publiques

UN INGÉNIEUR INDUSTRIEL

LA VILLE DE NAMUR ENGAGE

Contrat à durée indéterminée à temps plein

L’ingénieur travaillera au Bureau d’études de la voirie. Il/elle sera chargé(e) de: • accueillir et conseiller les candidats bâtis• accueillir seurs sur les matières techniques relevant du département des voies publiques, du • analyser les aspects « voiries » des projets nalyser et les demandes de permis d’urbanisme, et d’urbanisation, d’environnement et permis d’urbanisation, unique, • analyser et rédiger les réponses aux récla• analyser mations et observations formulées lors des mations enquêtes publiques, enquêtes • collaborer avec le service technique • collaborer (direction de chantier) à la surveillance de marchés de travaux de voirie. marchés

Aumônerie universitaire

• UNE ANIMATRICE PASTORALE OU UN ANIMATEUR PASTORAL À L’AUMÔNERIE UNIVERSITAIRE À MI-TEMPS Les informations détaillées sur les domaines visés, les compétences, les attentes de l’Université sont présentées à l’adresse suivante : http://jobs.unamur.be La candidature manuscrite, accompagnée d’un curriculum vitae détaillé et du formulaire de candidature (disponible via l’adresse suivante : https://www.unamur.be/universite/jobs/formulaires/Formulaire%20 PATO.rtf/view), doit être adressée à la Direction du Personnel de l’Université de Namur Rue de Bruxelles, 61 5000 Namur pour le 30 janvier 2015 au plus tard.

PRÉ-REQUIS : • Diplôme d’ingénieur industriel en • Construction (option génie civil ou géogéo mètre) • Compétences et expérience en voirie et • égouttage • Bonne connaissance du code de mesu• rage (métrés) • Disponibilité et souplesse dans les • horaires • Permis de conduire catégorie B • Descriptif complet disponible sur www.ville.namur.be > Administration > Travailler à la Ville de Namur INTÉRESSÉ(E) ? Veuillez envoyer un dossier de candidaVeuillez ture incluant : • votre CV et une lettre de motivation • • un extrait du casier judiciaire modèle 1 • • une copie du (des) diplôme(s) ou • l’équivalence de la Fédération Wallonie Bruxelles pour le(s) diplôme(s) obtenu(s) Bruxelles selon un régime étranger. Le dossier est à remettre au plus tard pour le 7 janvier 2015 au service des Relations humaines par mail à patrick.regnard@ville.namur. be ou par courrier à l’adresse suivante : Ville de Namur Service des Relations humaines Hôtel de Ville 5000 Namur

Les Hôpitaux IRIS Sud recherchent un (h/f)

MÉDECIN-CHEF Plus d’informations sur notre site web

www.his-izz.be

MODALITES D’ENVOI DES CANDIDATURES Adressez votre lettre de motivation et votre CV au Directeur Général, Mme C. GOLDBERG avant le 11 janvier 2015 Par courrier : Rue Baron Lambert 38 à 1040 Bruxelles ou par email : sdm@his-izz.be 20 DÉCEMBRE 2014

L’aventure ne fait que commencer… LEADER EN MÉDIAS D’INFORMATION

recrute Le groupe Rossel, comprenant notamment le groupe Sudpresse, est le leader en médias d’information. Il est actif dans la presse quotidienne et magazine, la presse gratuite, l’internet et l’e-commerce. 3.400.000 lecteurs par jour, 2.800.000 lecteurs de presse magazine par semaine, 700.000 visiteurs uniques par jour sur nos sites, 495M de chiffre d’affaires consolidé, 3500 employés,… sont quelques chiffres représentatifs de l’activité du groupe.

Webmaster Opérationnel (H/F) Contrat à durée indéterminée

Mission • Au sein de l’équipe multimédia, vous participez à la gestion de plusieurs sites internet • Vous gérez les demandes quotidiennes de mise à jour de ces sites et d’animation liées à ces sites (planification et suivi de campagnes, envoi de newsletter, etc.) • Vous formalisez, planifiez et réalisez ou faites réaliser ces demandes • Vous en assurez le suivi, la bonne exécution, la mise en production et la communication avec le demandeur • Vous avez une maîtrise avancée des systèmes de gestion de contenus (CMS) et êtes force de proposition pour faire évoluer les sites internet sur base de cette maîtrise • Vous êtes responsable de projets multimédia spécifiques et en assurez le suivi tout au long du projet • Vous formez les utilisateurs sur les fonctionnalités nouvelles et existantes des systèmes de gestion de contenus pour assurer une utilisation performante de ces derniers • Vous agissez en tant que support rapide pour résoudre des problèmes liés à une méconnaissance des systèmes de gestion de contenu • Vous informez de manière régulière les responsables des sites sur les performances de ces derniers, les évolutions, les potentiels. Profil • Vous êtes persévérant et avez le goût du travail bien fait • Vous êtes autonome, autodidacte et rigoureux • Vous avez des connaissances sérieuses en HTML et CSS • Vous avez de bonnes notions en JQuery. Javascript et PHP sont un plus • Vous maîtrisez Photoshop, Illustrator, Dreamweaver et Flash • Vous avez de bonnes notions en SEO, SEA, réseaux sociaux et analytics • Vous connaissez l’interface Drupal et sa mécanique de fonctionnement • Vous marquez un intérêt pour le secteur des médias • Vous avez de bonnes capacités de communication écrites et orales. La connaissance du néerlandais et de l’anglais est un plus • Vous disposez d’une expérience dans des projets Internet et/ou le développement de sites (3 références demandées)

Nous vous proposons de rejoindre une équipe jeune, motivée, avec laquelle vous relèverez de réels défis. Un travail varié dans un secteur passionnant en perpétuelle évolution. Un lieu de travail agréable, facile d’accès, dans la région namuroise. Un contrat à durée indéterminée avec une période d’essais de 6 mois. Un salaire attractif dépendant de vos objectifs et complété d’une palette d’avantages extralégaux. Vous souhaitez relever ce défi ? Veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une lettre de motivation à Monsieur Pierre Leerschool, direction des ressources humaines, par e-mail à recrutementsp@sudpresse.be. Les candidatures seront traitées en toute confidentialité. 28

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PUBLIREPORTAGE

Gerresheimer Momignies est une société industrielle d’envergure internationale située dans le Hainaut. Aﬁn de renforcer son département Commercial, celle-ci est à la recherche :

D’UN(E) COMMERCIAL(E) GRAND COMPTE

• Suivi et développement du CA d’un portfolio de clients et prospection de nouveaux clients. • Suivi des processus vente interne. • Préparation des prévisions de vente (FC) et du budget. • Responsable du respect du budget de vente annuel défini par la direction commerciale. • Respecter les exigences fixées par le client et les objectifs fixés par le département.

D’UN(E) ASSISTANT(E) DES VENTES

• Suivi et gestion des portefeuilles en collaboration d’un responsable de ventes/Key Account Manager. • Gestion carnet de commandes clients • Relations journalières avec les clients par téléphone, mail, fax • Réunions mensuelles avec planning • Responsabilité du chiffre d’affaires : détermination du chiffre d’affaires des 3 mois prochains, vérification et justifications du CA du mois courant, suivi objectifs fixés par la vente. • Reporting : étude stocks/productions/CA réalisé/forecast, suivi mensuel avec objectifs fixés par la direction. • Réclamations clients : intermédiaire entre la qualité et le client, suivi des réclamations. PROFIL • Vous êtes titulaire d’une Licence ou d’un Master dans le commerce. • Vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire au sein d’un environnement industriel. • Vous maîtrisez le français ainsi que l’anglais, la connaissance d’une autre langue constitue un atout. • Vous avez une excellente connaissance d’Excel (la connaissance de SAP est un atout) • Vous êtes doté d’un grand professionnalisme et savez vous montrer flexible pendant les pics d’activités. • Habile communicateur, vous entretenez des contacts réguliers avec les différents départements de la société (supply-chain, développement, ...). • Proactif, vous n’hésitez- pas à proposer de nouvelles idées, à prendre des initiatives.

Le nez dans le verre Gerresheimer Momignies produit et commercialise des flacons de verre pour la parfumerie et les cosmétiques. Un marché de niche qui lui a permis de se repositionner sur le marché mondial. Les anciennes Verreries de Momignies viennent de remporter le Grand Prix Wallonie à l’Exportation 2014.

e Grand Prix est un concours récompensant les entreprises ayant contribué à la promotion de la qualité et du savoir-faire wallon à l’étranger, grâce à une augmentation de leur volume d’exportation ou par la conquête de marchés difficiles.

à la combinaison judicieuse du savoir-faire de ses 530 collaborateurs, d’une maîtrise des outils technologiques les plus récents et d’une approche commerciale qui vise à faire de ses clients de véritables partenaires.

Le luxe ne connaît pas la crise Les maîtres verriers en parfumerie et cosmétique de luxe se comptent, dans le monde, sur les doigts d’une main. Depuis 1898, les verreries de Momignies, désormais appelées Gerresheimer Momignies, sont fières d’appartenir à cette corporation qui contribue à la santé et au bien-être. Nichées dans le fin fond de la botte du Hainaut, à quelques pas de la frontière française, ces verreries fabriquent chaque jour quelque 800 000 flacons... destinés à recevoir les plus grands parfums du monde ! Dior, Armani, Lancôme, Biotherm ou Yves Saint Laurent, mais aussi ceux des groupes Clarins, Burberry et L’Occitane, notamment. Une exportation représentant, au départ de Momignies, plus de 99 % de leur production, soit près de 300 millions de flacons de parfumerie et de cosmétique chaque année, pour des ventes annuelles de l’ordre de 75 millions d’euros.

Mieux, Gerresheimer compte investir d’ici 2015 quelque 15 millions d’euros, augmenter de 50 % la capacité de production de l’un de leurs deux fours et embaucher. Un vrai élixir de jeunesse. De quoi rassurer les candidats potentiellement intéressés à rejoindre le groupe allemand : non seulement une main-d’œuvre locale composée d’ouvriers, mais aussi des profils plus high-tech, comme des ingénieurs ou des dessinateurs en 3D. Des collaborateurs qualifiés qui peuvent, le cas échéant, espérer faire carrière à l’international, au sein de la maison mère. Un groupe de quelque 11 000 collaborateurs dans le monde pour un chiffre d’affaires de l’ordre de 1,3 milliard d’euros, généré non seulement auprès des clients du luxe et de l’industrie cosmétique, mais aussi auprès de l’industrie pharmaceutique et de la santé. ::

Son succès, ces dernières années, Gerresheimer Momignies le doit

OFFRE • Intégrer un groupe international en plein essor qui investit dans le développement de ses produits ainsi que dans le développement de son personnel. • Un salaire à la hauteur de votre expérience assorti de chèques-repas, d’éco-chèques, d’une assurance groupe et hospitalisation, ... CONTACT Merci d’envoyer votre candidature à l’adresse m.agdour@gerresheimer.com

20 DÉCEMBRE 2014

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EOTY PARTNER : AUDI BRUSSELS

Les employés Audi Brussels contribuent à la responsabilité sociétale Audi attache beaucoup d’importance à la responsabilité sociétale. Depuis plusieurs années déjà, l’entreprise s’engage dans différents projets qui y contribuent. Entre-temps, la responsabilité sociétale fait partie intégrante de la philosophie d’entreprise. C’est pourquoi l’usine de Forest fabrique d’ores et déjà ses voitures en suivant les normes sociales, écologiques et économiques. Nous vous présentons ci-dessous trois travailleurs qui s’occupent de la protection de l’environnement, de la sécurité des travailleurs et des activités sportives pour la bonne cause.

Christian Stragier (30 ans) • Chez Audi Brussels depuis 2008 • Formation : diplôme en sciences de l’environnement Protection de l’environnement Ma responsabilité chez Audi Brussels est de coordonner les activités relatives à la protection de l’environnement, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’usine.

Marnix Vandewattijne (47 ans) • Coordinateur contrôle de qualité • Chez Audi Brussels depuis 1986 • Formation : technique automobile Courir pour la bonne cause À la tête d’une équipe de douze personnes, je travaille dans l’assurance qualité. Nous veillons sur la qualité des pièces livrées et à intégrer dans les véhicules. En outre, nous mettons également nos services à disposition de plusieurs autres départements. La maison mère à Ingolstadt en Bavière organise tous les deux ans une course à pied de 24 heures pour la bonne cause. Passionné d’athlétisme, j’y ai participé l’année dernière pour la première fois en tant qu’entraîneur et conseiller avec deux équipes bruxelloises. Imaginez-vous, environ 2 000 personnes en 175 équipes parcourent l’usine jour et nuit ! Pour chaque tour effectué, Audi fait don d’une certaine somme. La recette de l’année dernière (150 000 e) était répartie sur une dizaine de projets, aidant par exemple les personnes souffrant d’Alzheimer ou ayant des problèmes de motricité. Une des deux équipes bruxelloises a terminé à la deuxième place !

Daisy Itterbeek (28 ans) • Chez Audi Brussels depuis 2012 • Formation : diplôme en économie et sciences de l’ingénierie, diplôme en prévention d’accident et en sécurité du travail Une culture de sécurité Fraîchement diplômée, j’ai commencé ma carrière professionnelle chez Audi Brussels il y a deux ans. J’y travaille au département de la sécurité du travail, où je veille avec mes collègues à la sécurité et au bien-être de plus de 2 500 travailleurs. Tout un chacun a un rôle à jouer lorsqu’il s’agit d’analyser des risques, afficher des dangers ou éviter des accidents. La sécurité concerne tout le monde et est une responsabilité partagée. En 2012, un projet « pour une culture de sécurité » a vu le jour. Tout le monde y participera : problèmes, mesures, priorités feront partie des workshops auxquels tous les ouvriers et employés seront invités et durant lesquels ils seront incités à prendre à cœur l’un ou l’autre aspect de la sécurité.

Au sein de l’usine, nous avons pour l’instant plusieurs chantiers « environnementaux » en cours comme la construction d’une nouvelle station d’épuration pour diminuer la concentration de métaux lourds ou la modernisation de notre parc à déchets. Un de nos grands défis est la coordination des assainissements du sol et de l’eau souterraine, notamment dans le cadre de l’agrandissement du site. En 2010, Audi Brussels a lancé un projet très particulier : en collaboration avec l’université technique de Munich et les autorités régionales, nous avons commencé à planter 10 000 chênes dans la Forêt de Soignes. Notre but est d’examiner la capacité d’absorption de CO2 des chênes et de comparer le développement de la biodiversité dans différentes zones climatiques puisque les usines en Allemagne et en Hongrie ont fait de même. L’intérêt qu’Audi porte aux questions environnementales est l’un de mes facteurs de motivation. S’y ajoutent les échanges fructueux que j’ai avec mes collègues des autres sites de production. Quatre fois par an, nous nous réunissons pour continuer à forger l’image de l’entreprise en tant que marque et donc comme employeur attractif.

Découvrez ces témoignages et plus encore dans les coulisses d’Audi Brussels sur www.employeroftheyear.be/audibrussels

20 DÉCEMBRE 2014

e u q i t s FA nta 1

nes ouze person mposée de d co rme e, o ip sf u an éq Mon entes, tr ér iﬀ d és it al n ant de de cinq natio rt en l’équip ce n co e d e ll e sa arole de cett l’Audi A1 en suis porte-p Je . rs rs se eu rl je a e p hautà-dire qu stique, c’estd il y a équipe fanta J’adore quan . rs ie ip u éq es co u sien de coach à m acun y met d ch e u q , ce n bia ivité et pour une bonne am ts de product u b s di A1. le ir n te é de notre Au pour ob it al u q te n le l’excel contribuer à addar, Mohamed H e-paroles s, un des port di Brussels Audi Brussel tage chez Au n o m t en m du départe

Postulez maintenant! www.audibrussels.com/career

20 DÉCEMBRE 2014

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EOTY PARTNER : JANSSEN PHARMACEUTICA

Janssen Pharmaceutica : Diversity in positions and profiles Janssen Pharmaceutica offers a wide range of profiles and positions and it is all to be found on one site in Beerse. When an employee wants to continue to develop, he or she can easily move around within the specialisation area or between the various departments of Janssen Pharmaceutica. Janssen then does not so much recruit people for a particular job, but for a career.

On the Janssen Pharmaceutica campus in Beerse, the end-to-end story is applied. We are active in every phase, from the research to the commercialisation of the product explains Gert Quintiens, Talent Acquisition manager at Janssen Pharmaceutica. We also undertake everything else inbetween, on a site with a surface area of a couple of square kilometres.

global departments of J&J. Our employees are thus used to working in a global context.

Stimulating mobility Janssen Pharmaceutica had 180 open vacancies this past year, primarily in the production environment, the quality department and R&D. In addition, we were also looking for many (quality) engineers and IT professionals, with a focus on SAP, Gert Quintiens explains.

One would have to work for several employers in order to gain the same experience externally as is possible within our company. Gert Quintiens

Talent Acquisition manager by Janssen Pharmaceutica

The campus includes several specialised areas such as Research & Development, production, quality control, marketing and sales and support services. We are therefore looking for very diverse profiles, from scientists and engineers to employees who make medicines as operators and marketing and sales staff who ultimately ensure that our products get to the patients. The campus is moreover no closed entity. The site in Beerse is host to several

Once the employees have been recruited, Janssen Pharmaceutica puts everything in place so that they can continue to progress and develop. Growth takes place both within the areas of specialisation and between the various departments. We possess many talents and competencies on the campus in Beerse, which we do not want to lose, says Gert Quintiens. That’s why that diversity is important.

The concentration of all the positions on one site provides opportunities for employees’ careers to take a different direction. Via an internal site, employees can respond to open vacancies. We stimulate this too. Our intention is that employees become more mobile internally, says Gert Quintiens. This is why Janssen Pharmaceutica started up the Talent Fit Center last year, a re-employment unit for employees who need a sounding board. The

Talent Fit Center helps employees to think about their career, assists them in seeking new challenges and helps them to develop their competencies. They get an individual coaching programme in order to see what the next step in their career could be. We take a scan of the strengths of the employee and consider whether the present function still entirely suits him or her, says Gert Quintiens. It becomes apparent from the scan whether or not the employee is in the ideal position or whether working in a different internal position would be better.

Gaining great experience Anyone wanting to explore new horizons does not therefore need to move to another company. Numerous positions exist in our finance department for example which, depending on the interests of the employee, can be carried out, says Gert Quintiens. One would have to work for several employers in order to gain the same experience externally as is possible within our company. Outside the specialised areas too, it is easy for employees to move up. It is therefore not a problem if an employee from R&D is interested in working for production, as long as he or she follows the necessary additional training of course. The diversity actually already begins with the recruitment. Janssen Pharmaceutica developed a career programme for newly graduated engineers, finance employees and IT professionals. Through a rotation system, we allow every graduate to get a taste of the various environments on the campus. This gives them the opportunity early on to get to know the diversity on the campus at Beerse.

Découvrez ces témoignages et plus encore dans les coulisses de Janssen Pharmaceutica sur www.employeroftheyear.be/janssen

20 DÉCEMBRE 2014

Inspiring history.

Inspiring future.

A career at Janssen. Only for professionals who care. At Janssen, every colleague makes a vital difference. Our people take pride in improving peopleâ&#x20AC;&#x2122;s health around the world. Each day, they make life better by going for high quality and continuous innovation. While doing so, they get the chance to grow their competences and take initiatives. All of this in an international, value-driven group that cares for the wellbeing of its people. A group that contributes to the quality of life as a global partner in healthcare. Janssen is at the forefront of a new era in total healthcare solutions. Will you be part of it? Discover our careers on www.janssenjobs.be

20 DĂ&#x2030;CEMBRE 2014

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EOTY PARTNER : ACERTA

Acerta : L’ADN Fonction, pour des modules RH clairs et bien intégrés Dans de nombreuses PME, les services RH sont sous pression. Ils ne savent pas quel dilemme résoudre en priorité : une structure organisationnelle bien définie, une politique salariale transparente ou une gestion intégrée des compétences ? « C’est pour cette raison qu’Acerta a mis au point l’ADN Fonction, un outil qui intègre les différents modules RH en vue d’arriver plus rapidement à des résultats. » La méthodologie ADN Fonction créée par Acerta s’adresse aux PME qui n’ont pas encore de politique RH bien définie, mais qui souhaitent atteindre des résultats à court terme. Nous voyons bien que les services RH sont parfois sous pression, explique Wies Pairoux d’Acerta. Le monde des affaires demande des solutions rapides alors que les entreprises sont confrontées à toutes sortes de questions : combien payer le directeur des

Les indicateurs salariaux donnent parfois des indices, mais le plus souvent, ils ne permettent pas d’obtenir un aperçu global de la situation. Wies Pairoux

Senior Consultant chez Acerta Consult ventes qui demande une augmentation, comment structurer l’entreprise après une réorganisation, quelles sont les compétences fondamentales des divers responsables ? Comme leurs moyens sont limités, elles doivent faire des choix. Souvent, les PME se concentrent sur un seul domaine et, du coup, négligent d’autres aspects. C’est justement pour cette raison que nous avons imaginé la méthodologie ADN Fonction. Il s’agit d’une solution trois-en-un qui permet aux PME d’enregistrer des résultats plus rapidement.

Première étape : une structure efficace La méthodologie ADN Fonction s’articule autour de trois axes : la structure organisationnelle, le positionnement salarial et la gestion des compétences. En général, nous commençons par la structure organisationnelle, explique Wies Pairoux. Car une structure organisationnelle efficace permet à l’entreprise d’atteindre ses objectifs. Cela signifie que nous incorporons toutes les fonctions de l’organisation dans le modèle pour obtenir une cartographie de l’entreprise. Une fois la structure établie, les autres étapes suivent d’elles-mêmes. La question suivante peut par exemple être celle-ci : de quelle manière pouvons-nous revisiter notre organisation ?

Un positionnement clair en matière de politique salariale L’étape suivante consiste à réaliser un benchmark salarial. Les entreprises veulent clarifier leur positionnement salarial et actualiser ou optimiser leur politique salariale pour ne pas rémunérer trop ou trop peu leurs collaborateurs. Les indicateurs salariaux donnent parfois des indices, mais le plus souvent, ils ne permettent pas d’obtenir un aperçu global de la situation. Notre méthodologie repose sur 420 000 données salariales, une base suffisante pour permettre aux PME de réaliser un vrai positionnement salarial, ajoute Wies Pairoux.

Grâce à cet outil, les PME ont la certitude d’offrir à leurs collaborateurs une rémunération conforme au marché. La troisième étape est la gestion des compétences. Il est important d’obtenir un aperçu exact des possibilités de développement de chaque collaborateur. Attribuer les

AcErtA nous AidE nos choix strAtég

Patrick Boulin - director Key Trade Bank Jonathan Borlée - sportif de haut niveau, et ambassa

En tant que banquier par internet, Keytrade Bank mi « Le succès d’une organisation ? Tout commence par doivent s’intégrer non seulement dans une certaine fo collaborateur, nous voulons être certains d’avoir chois une excellente image des compétences de chaque pe divers domaines RH. Un partenaire pour divers servic acerta.be

guichet d’entreprises • administration social

Découvrez plus dans les coulisses d’Acerta sur www.employeroftheyear.be/acerta

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compétences adéquates pour chaque fonction permet aux employeurs de créer plus facilement des parcours professionnels et de contribuer au développement de leurs collaborateurs grâce à des formations.

Clarification Acerta a lancé la méthodologie ADN Fonction fin 2012. Depuis, quelque vingt-cinq entreprises ont déjà fait appel à cet outil. Pour le mettre en œuvre, Acerta a recouru à l’expertise dont elle dispose en interne en matière de structure organisationnelle, d’analyse salariale et de compétences. La plupart du

temps, les entreprises font appel à nous pour affiner leur structure organisationnelle et leur politique salariale. Et les résultats parlent d’eux-mêmes. La méthodologie ADN Fonction permet aux PME d’obtenir une cartographie claire de leur entreprise, de clarifier leur positionnement en matière de politique salariale et d’introduire un modèle de compétences. La méthodologie n’exige pas de profils de fonction ultra détaillés, ajoute encore Wies Pairoux. Nous voulions sortir de cela. Ce qui épargne beaucoup de frais et d’efforts au service RH.

AcErtA nous AidE à fAirE nos choix strAtégiquEs.

à fAirE giquEs.

adeur d’Acerta

Patrick Boulin - director Key Trade Bank Jonathan Borlée - sportif de haut niveau, et ambassadeur d’Acerta

En tant que banquier par internet, Keytrade Bank mise surtout sur la transparence et le service, ce qu’ils attendent aussi de leurs partenaires. « Le succès d’une organisation ? Tout commence par l’engagement du bon talent. Comme dans toute organisation, les nouveaux collaborateurs doivent s’intégrer non seulement dans une certaine fonction, mais également dans la culture de l’entreprise. Lorsque nous engageons un nouveau collaborateur, nous voulons être certains d’avoir la bonne personne. Grâce à lademéthode d’Assessment d’Acerta, nous pouvons nous former une ise surtout sur la transparence et le choisi service, ce qu’ils attendent aussi leurs partenaires. excellente image des compétences de chaque personne et prendre une décision d’engagement fondée. En outre, r l’engagement du bon talent. Comme dans toute organisation, les nouveaux collaborateurs Acerta dans divers domaines RH. Un partenaire divers services RH, c’est non seulement pratique, onction, mais également dansest laspécialiste culture de l’entreprise. Lorsque nous engageons unpour nouveau mais aussi efficace et avantageux financièrement. » si la bonne personne. Grâce à la méthode d’Assessment d’Acerta, nous pouvons nous former

ersonne et prendre une décision d’engagement fondée. En outre, Acerta est spécialiste dans ces RH, c’est non seulement pratique, mais aussi efficace et avantageux financièrement. » acerta.be l guichet d’entreprises l administration sociale et salariale l services RH

le et salariale • services RH

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PUBLIREPORTAGE

L’outplacement :

un accompagnement vers l’emploi Acteur de référence en matière de ressources humaines en Wallonie et à Bruxelles depuis plus de trente ans, Trace entend répondre aux besoins des entreprises, des organisations et des particuliers. À travers un plan de redéploiement qui s’appuie sur une nouvelle offre de services dont, notamment, l’outplacement. Pour une reconversion et un retour à l’emploi réussi.

’outplacement est un ensemble de services et de conseils de guidance fournis pour le compte d’un employeur au profit d’un travailleur licencié, en vue de lui offrir toutes les chances de retrouver le plus rapidement possible un nouvel emploi ou de développer une activité professionnelle en tant qu’indépendant. Il est régi par un cadre juridique très strict.

Depuis le 1er janvier 2014, le droit à l’outplacement a été étendu : tous les travailleurs ayant un délai de préavis d’au moins 30 semaines ont droit à l’outplacement, selon la nouvelle réglementation du statut unique. Plusieurs régimes coexistent. D’une part, le régime général (tout type de secteur et peu importe l’âge, avec au moins 30 semaines de préavis ou d’indemnité correspondante). Ensuite, le régime spécifique de la CCT 82bis, qui est maintenu (45 ans et plus, secteur privé et travailleurs présentant au moins un an d’ancienneté chez leur dernier employeur). Enfin, la CCT 51 est également maintenue lorsque l’outplacement n’est pas obligatoire. Cette extension a engendré un nombre croissant de demandes de conseils de la part des entreprises qui, méconnaissant souvent les rouages de l’outplacement, ont réellement besoin d’être accompagnées et conseillées dans le processus. Pour y répondre, Trace a choisi de réunir ses services de coaching et d’outplacement afin de démultiplier les compétences de ses équipes en matière d’accompagnement à l’emploi. Cette année 2014 a marqué la confirmation du savoir-faire de Trace en termes de coaching des chercheurs d’emploi, avec un grand nombre de projets retenus par le Forem, comme Job Starter, pour l’orientation professionnelle, Job Booster, pour la réactualisation de compétences et le coaching de recherche d’emploi, et Job Express, proposant un module court sur la stratégie de recherche d’emploi.

Des méthodes d’accompagnement à la carte Cette approche permet à Trace de disposer d’une connaissance du marché grâce à son réseau et ses activités HR solutions, mais également de fournir aux personnes des conseils spécifiques en fonction de leurs besoins. Nous accompagnons tant les entreprises, dans

toutes leurs démarches, que les candidats, précise Amélie Vercamer, Manager Coaching & Outplacement chez Trace. Nous les informons notamment sur la législation en vigueur, qui est en permanente évolution. Ces méthodes d’accompagnement sont organisées soit par groupes, ce qui permet soutien mutuel et échange d’expériences, soit individuellement, de manière à s’adapter pleinement aux attentes du candidat, d’avancer à son rythme et d’aborder des points plus personnels. Une approche modulaire qui s’articule autour de quelques éléments-clés : encadrement psychologique, bilan de compétences personnel, plan d’action, soutien à la rédaction du CV et de la lettre de motivation, mises en situation d’entretien et guidance dans la démarche de recherche d’emploi, de formation ou de lancement d’une activité indépendante. Et un ensemble de services qui s’adresse aussi bien aux employés qu’aux ouvriers ou aux cadres. Avec un taux de succès considérable : 75 % des personnes ayant suivi un accompagnement auprès de Trace ont retrouvé un emploi au cours de l’année. Forte de treize agences présentes sur l’ensemble de la Wallonie et de Bruxelles, Trace compte cent vingt-cinq collaborateurs, dont une dizaine d’experts en accompagnement. Notre entreprise est, dans son secteur, la seule suffisamment grande pour répondre à tous les besoins des entreprises, et suffisamment petite pour rester flexible, à l’écoute, innovante et réactive, souligne Amélie Vercamer. Le profil de ces Job Coaches ? Pédagogues, capables de s’adapter en fonction des attentes du candidat et respectueux de l’individu, ils ont une connaissance du réseau de formations, du marché de l’emploi et des moyens mis à disposition pour que le candidat développe sa stratégie de recherche d’emploi. Et ils sont enthousiastes, en enclenchant des stimuli afin que la personne puisse évoluer et décrocher un emploi dans lequel elle pourra s’épanouir. ::

Plus d’infos sur www.tracegroup.be Amélie Vercamer, Manager Coaching & Outplacement.

20 DÉCEMBRE 2014

Growth Engineers

YARA TERTRE S.A. est un site de production qui fait partie du groupe Yara International ASA occupant plus de 10 150 collaborateurs répartis dans 40 pays. Yara est une société leader dans le domaine de la chimie. Elle est cotée à la bourse d’Oslo. Nous convertissons l’énergie et l’azote de l’air en produits essentiels à destination de l’agriculture et de l’industrie. Notre site de Tertre, qui occupe environ 260 collaborateurs, produit de l’ammoniac, de l’acide nitrique et de l’engrais. Il est classé SEVESO seuil haut. Il se caractérise par une excellente ambiance de travail. La sécurité, le travail d’équipe, la prise d’initiative y sont particulièrement appréciés. Nous sommes actuellement à la recherche de (m/f) :

1 pour notre département «statique» et 1 pour notre département «instrumentation»

Ingénieur Support Maintenance

Les fonctions : • assumer le support technique au département «maintenance» • réalisation de l’engineering et de la coordination des travaux de maintenance • initiation, préparation et implémentation des projets. Le profil : • détenteur d’un diplôme d’ingénieur civil (options : mécanique, électromécanique, électricité ou automation) • désireux de développer sa carrière au niveau international • avoir de bonnes capacités relationnelles et managériales • aimant le terrain, l’action et les déﬁs permanents • avoir de très bonnes connaissances en anglais (écrit et parlé) • une première expérience dans une industrie chimique est un plus.

La fonction : • engineering et support technique • coordination des travaux de maintenance, projets ou modiﬁcations • la fonction comprend les disciplines de génie civil, structures métalliques, tuyauteries et équipements statiques. Le profil : • détenteur d’un diplôme d’ingénieur industriel ou civil • connaissance en tuyauteries (calculs/montages) et équipements statiques • connaissance de «Microsoft Oﬃce» et d’un logiciel de calcul de stabilité • avoir une bonne connaissance de la langue anglaise (oral et écrit) • quelques années d’expérience dans un domaine similaire sont un atout.

(mécanique statique)

Nous offrons : • une rémunération intéressante assortie de plusieurs avantages extralégaux • de réelles opportunités de développement de carrière (au sein du site ou du groupe). Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et performante et y assurer le développement de votre carrière, nous vous invitons à adresser votre curriculum vitae à l’attention de : Yara Tertre S.A., Philippe Ponchaut (Département Ressources Humaines), rue de la Carbo 10, 7333 Tertre (ou via le site internet : www.yara.com).

LA COMMUNE D’UCCLE

www.hopitauxschuman.lu

recrute (h/f)

UN DIRECTEUR DES RESSOURCES HUMAINES Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois, l’Hôpital Kirchberg (www.hkb.lu), la Clinique Bohler (www.cbk.lu), la Clinique Sainte-Marie (www.csm.lu) et la ZithaKlinik (www.zithaklinik.lu) forment ensemble le nouveau groupe des Hôpitaux Robert Schuman, avec environ 250 médecins sous statut libéral et plus de 2250 salariés. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons :

UN(E) RESPONSABLE DE SERVICE GYNÉCOLOGIE/TRAITEMENT DE GROSSESSE (RSG) CDI, à temps plein

Intéressé(e) par ce poste ? Venez découvrir davantage d’informations sur les responsabilités/missions et le profil requis pour le poste de Responsable de service gynécologie/traitement de grossesse sur le site www.cbk.lu (rubrique « Emploi »). Adressez votre candidature accompagnée de votre curriculum vitae et de votre lettre de motivation sous la référence « RSG » pour le 5 janvier 2015 au plus tard à : Hôpitaux Robert Schuman Service Ressources Humaines 9, Rue Edward Steichen L-2540 Luxembourg recrutement@hopitauxschuman.lu

chargé de conseiller le Collège et le Comité de Direction concernant toute matière relative à la gestion des Ressources Humaines et de mettre en œuvre la politique communale en matière de gestion du personnel. Membre du Comité de Direction de la Commune, il (elle) gère : • tous les aspects de la fonction Personnel • les recrutements, sélections et promotions internes • tous les processus de gestion des Ressources Humaines, en particulier celui de l’évaluation du personnel La personne que nous recherchons possède un diplôme universitaire lui donnant accès aux fonctions de niveau A dans les services publics fédéraux et une expérience de 6 ans dans une fonction dirigeante en GRH. Outre les qualités classiques requises pour une telle fonction (communication, visions stratégique, leadership et sens du travail d’équipe), il (elle) sera bon organisateur et sera capable d’analyser des problèmes complexes pour leur apporter des solutions efficaces. La fonction requiert le bilinguisme.

PROPOSITION :

Une fonction valorisante avec des larges responsabilités – contrat à durée indéterminée - salaire attractif, prime linguistique sur base d’attestation SELOR, un cadre de travail agréable - horaire flexible, un remboursement des frais de transports en commun à 80 % et divers avantages en nature.

INTERESSÉ(E) ? Les candidatures, à établir sur le formulaire téléchargeable sur le site www.uccle.be/DRH doivent parvenir au Bourgmestre d’Uccle, place Jean Vander Elst 29 à 1180 Bruxelles. Elles sont accompagnées d’une copie du diplôme, d’une lettre de motivation et d’un CV. Renseignements complémentaires : 02/348.67.58 – e-mail : thierry.bruier-desmeth@uccle.be ou sur www.uccle.be/DRH

20 DÉCEMBRE 2014

Le Forem : formateur de talents Si une personne préfère se former à son rythme, via internet et sans se déplacer… alors la formation à distance est la solution idéale.

41 405 ... c’est le nombre de demandeurs d’emploi formés en 2013 par les centres de formation et les Centres de compétence ! Car si le Forem a pour mission d’insérer les demandeurs d’emploi de manière durable sur le marché de l’emploi, il a également pour mission principale de proposer, aux citoyens wallons, des formations leur permettant d’obtenir une qualification conforme aux exigences du marché de l’emploi. Ce sont ainsi plus de 200 formations qualifiantes qui sont proposées dans de nombreux domaines.

Par ailleurs, la formation en entreprise permet d’acquérir immédiatement une expérience de terrain.

Entretien avec Patrick Petit, Directeur Technique des Services Clientèle de la Formation Comment peut-on se former ? Il existe plusieurs façons de se former : en centre de formation, en entreprise ou à distance. Le Forem dispose de 32 centres de formation et 25 Centres de compétence répartis à travers toute la Wallonie. Essentiellement axée sur l’informatique, la bureautique et les langues, l’autoformation permet d’organiser soi-même l’apprentissage tout en bénéficiant du soutien d’une équipe de formateurs spécialisés.

Enfin, depuis cette année nous proposons la formation alternée. La formation alternée permet aux demandeurs d’emploi, âgés de 18 à 25 ans, d’apprendre, en un an, un métier en alternant le travail en entreprise et en centre de formation. Une année au terme de laquelle le demandeur d’emploi reçoit un Certificat de compétences. Mais peu importe la formule choisie, les formations du Forem permettent d’apprendre un métier, de se perfectionner dans le métier que le travailleur exerce déjà ou d’acquérir des compétences spécifiques dans un domaine de pointe.

Comment orientez-vous les demandeurs d’emploi ? Tout d’abord, nous avons le screening. Le screening est un QCM suivi d’un entretien avec un professionnel du métier. L’objectif est de visibiliser les compétences dont dispose une personne à un moment donné, dans le cadre d’un métier.

gestion et secrétariat informatique et téléc transport et logistique

Information et orientation professionnelle Accompagnement dans la recherche d’emploi Formation et mise en valeur des compétences 38

20 DÉCEMBRE 2014

industrie Construction et Bois

langues et techniques de communication

Qualité, sécurité et enviro

Horeca, nettoyage professionnel management et Commerce gardiennage et tour

Bureautic non-marchand

Cet outil vise à faciliter la recherche d’emploi puisqu’il aide la personne à mieux cibler les offres et le conseiller à lui adresser des propositions d’emploi adaptées à son profil. Le screening permet également à la personne de s’orienter vers un secteur d’activité plus précis, d’envisager un parcours de formation complémentaire ou d’entamer une démarche de validation des compétences. Ensuite, pour faciliter les choix professionnels des demandeurs d’emploi, on peut leur proposer de bénéficier des essais métiers. Un outil d’orientation qui leur permet de tester 3 métiers en 3 semaines et de recevoir toutes les informations sur les conditions dans lesquelles ils se pratiquent et sur l’état du marché de l’emploi.

Le Forem délivre également des attestations de compétences, des brevets et titres spécifiques : brevet cariste, brevet CEDICOL, agréments soudure, permis de conduire poids lourds et autocars, peintre pyloniste, …

Quels domaines Couvrent les formations du forem ? Nous proposons plus de 200 formations et pour élargir notre offre, nous collaborons avec d’autres opérateurs de formation tels que l’enseignement de promotion sociale et l’IFAPME. Nous faisons également appel à un grand nombre d’experts qui donnent des formations sur des matières très pointues. Cette diversité nous permet de répondre aux besoins du marché de l’emploi mais aussi de pouvoir proposer des formations adaptées à tous les profils de demandeurs d’emploi ou de travailleurs.

gratuité et, parfois, indemnité d’1€ brut/heure des formateurs professionnels de leur métier possibilité de stage en entreprise petits groupes et accompagnement individuel matériel moderne et performant

Que reçoit le stagiaire en fin de formation ? Comme à l’IFAPME et à Bruxelles Formation, nous avons la Certification des Compétences Acquises en Formation (CECAF). Il s’agit d’une évaluation des compétences à travers des épreuves de mises en situation professionnelles reconstituées. à l’issue de laquelle le stagiaire reçoit un certificat attestant des compétences maîtrisées.

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Ce certificat constitue un véritable portefeuille de compétences qui permet, notamment, aux employeurs de disposer d’une meilleure visibilité des capacités de la personne dans le cadre d’un métier spécifique.

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D’autre part, nous participons activement à la Validation des compétences. L’objectif est de reconnaître officiellement les savoirs et savoir-faire professionnels acquis en dehors des filières de formation classiques.

risme

Regroupés au sein du Consortium de validation des compétences, les opérateurs de formation wallons et bruxellois organisent des épreuves dont la réussite aboutit à la délivrance de Titres de compétence.

20 DÉCEMBRE 2014

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Hygea est une Intercommunale de gestion environnementale qui regroupe 24 communes de la Région MonsBorinage-Centre et assure des missions en matière de collecte et de traitement des déchets ménagers.

L’asbl Oeuvres des Frères de la Charité est active en Région Wallonne dans le secteur de la santé mentale, dans l’hébergement et l’accompagnement de personnes déﬁcientes intellectuelles ainsi que dans l’enseignement spécialisé.

Hygea recherche actuellement :

Pour le Centre Psychiatrique Saint Bernard (Manage), nous recherchons un (m/f)

UN DIRECTEUR GÉNÉRAL

CHEF COMPTABLE

VOS MISSIONS • Assurer la gestion journalière de l’Intercommunale et exécuter les décisions du Conseil d’Administration ; • Exercer tous les pouvoirs non réservés à l’Assemblée Générale et au Conseil d’Administration.

>>> VOTRE FONCTION

Sous la supervision et en étroite collaboration avec le Directeur administratif et financier, vous occupez la fonction de chef comptable et dirigez une équipe composée du service comptabilité et du service de gestion de la paie. Vous prenez en charge les tâches suivantes : - Coordination des services • Superviser le département : planning, répartition des tâches, gestion des délais, back-up • Encadrer l’équipe sur le plan technique et coacher les collaborateurs • Veiller au suivi et au respect des processus et directives • Orchestrer les clôtures annuelles des entités concernées (Hôpital, MSP, IHP…) • Établir les déclarations TVA, IPM et taxes patrimoniales • Suivre et implémenter les diverses législations (comptable, fiscale, législation sociale). - Traitement et contrôle • Vérifier l’exactitude des encodages dans les domaines concernés • Vérifier la comptabilité et les liens avec le service du personnel • Élaborer une analyse critique des chiffres • Réaliser les reporting • S’assurer du suivi et traitement des retards de paiement patients • Suivre et contrôler les projets d’investissements • Participer à l’élaboration et suivre les budgets d’investissement, d’exploitation, de trésorerie et de fonctionnement • Préparer les informations comptables et financières à communiquer. - Traitement des dossiers spécifiques • Élaborer les dossiers relatifs à l’estimation du rattrapage propre au financement des hôpitaux • Élaborer les collectes FINHOSTA. - Participation active aux groupes de travail de l’organisation des Frères de la Charité. - Formation continue : effectuer une veille sur les changements de législation comptable, fiscale, législation sociale.

>>> PROFIL DU CANDIDAT

• Vous êtes porteur au minimum d’un baccalauréat en comptabilité et/ou expérience confirmée dans une fonction équivalente • Vous êtes proactif, consciencieux, professionnel et rigoureux • Vous maîtriser les techniques de management • Vous avez une bonne connaissance de MS Office • Vous avez une bonne connaissance du néerlandais • Une expérience dans le milieu hospitalier ou de son mode de financement est un atout • La connaissance de la législation sociale en matière de politique salariale est requise.

>>> CONTRAT

• CDI temps plein • Rémunération adaptée aux barèmes en vigueur.

>>> CONTACT

Les lettres de motivation et curriculum vitae doivent être envoyés au plus tard le 31/01/2015 à Monsieur Pierre-René GLIBERT, Directeur Général, rue Jules Empain, 43 à 7170 Manage, pierre.rene.glibert@fracarita.org.

www.fracarita.org

VOS FONCTIONS • Coordonner tous les départements de l’Intercommunale ; • Coordonner l’élaboration du plan d’actions pluriannuel, la réalisation du plan stratégique de l’Intercommunale et le rapport d’activités ; • Diriger l’Intercommunale conformément à la stratégie approuvée par le Conseil d’Administration ; • Veiller à la mise en œuvre des objectifs et des décisions stratégiques au sein des départements opérationnels ; • Diriger, planifier, coordonner, orienter, superviser, encourager, négocier et prendre des positions et des décisions pour toutes actions nécessaires aux missions de l’Intercommunale ; • Étudier, analyser et piloter les projets stratégiques de l’Intercommunale ; • Veiller à ce que la politique du personnel soit dynamique et prévisionnelle, promotionnelle et reconnaissante du travail et de l’engagement de chacun ; • Veiller à ce que les moyens financiers, matériels et humains soient disponibles et utilisés judicieusement en fonction des objectifs assignés à chaque département ; • Veiller, avec les Responsables des départements, au respect des règles, du règlement de travail, des consignes de sécurité et décider avec les Responsables des départements, s’il échet, des mesures correctrices et disciplinaires à prendre ; • S’atteler à l’analyse de la faisabilité et la conception de nouveaux projets correspondants à l’objet social ; • Participer à la préparation des budgets et plans d’investissement de l’Intercommunale ; • Gérer les relations avec les organisations syndicales ;

• Régir les relations avec le Président, les Administrateurs, les communes et Ipalle ; • Coordonner les relations avec les associés, les intercommunales-sœurs, les instances wallonnes et communautaires, la Province, les instances européennes et les instances transfrontalières, ... ; • Assurer la représentation de l’Intercommunale auprès des organismes externes. VOTRE PROFIL • Diplôme universitaire ; • Connaissance du secteur des déchets, une spécialisation dans le secteur environnemental est un atout ; • Expérience de minimum 5 ans dans le secteur des déchets ; • Expérience en gestion d’équipe (volume similaire d’équivalent temps plein à celui de l’Intercommunale) ; • Aptitude en management d’équipe et de réunion ; • Sens des responsabilités et rigueur ; • Esprit d’initiative et aptitude à la prise de décision rapide et autonome ; • Résistance au stress ; • Aisance pour prise de parole en public ; • Capacité de travail en équipe mais également de façon autonome ; • Esprit de synthèse et bonne capacité rédactionnelle ; • Bonne présentation, esprit d’initiative, sens de la communication et de l’organisation ; • Maîtrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel, Power Point, ...) ; • Titulaire du permis de conduire B et être disposé à vous déplacer. VOTRE CONTRAT DE TRAVAIL Contrat à durée indéterminée Temps plein, 38 h par semaine sur base de l’horaire de travail. VOTRE LIEU DE TRAVAIL Siège social de l’Intercommunale Hygea, Rue du Champ Ghislage, 1 à 7021 Havré.

Si cette offre d’emploi vous intéresse, merci de faire parvenir votre candidature et votre CV, par écrit, avant le 16 janvier 2014 à Monsieur Pascal HOYAUX Président d’Hygea A l’attention du Service des Ressources Humaines Rue de Nimy, 53 - 7000 - MONS Les candidats devront satisfaire à une épreuve de sélection.

20 DÉCEMBRE 2014

NOUS AIMONS LES TÊTES BIEN FAITES.

20 DÉCEMBRE 2014

Des têtes avec un intérêt marqué pour l’actualité, du flair pour les affaires, le sens du détail et de l’organisation. Aussi passionnées que leurs modèles, elles ont l’ambition de contribuer au succès de Mediafin, la maison d’édition des journaux d’affaires L’Echo et De Tijd et des canaux multimédias les plus pointus du secteur. Ne serait-il pas grand temps que vous vous fassiez également remarquer en tant que…

Editeur

Journaliste-web

VOTRE DÉFI

Relire les articles, les corriger ou les amender le cas échéant,

Scrute l’actualité, collecte et vériﬁe des informations en vue de

scruter l’actualité et être capable de rédiger rapidement un article

rédiger des articles principalement à destination des médias digi-

si nécessaire ou d’en adapter un en fonction des derniers événe-

taux, traduit des articles néerlandais en français.

ments, traduire des articles néerlandais en français. VOTRE PROFIL VOTRE PROFIL

Excellente expression écrite, curieux, grande capacité de réaction,

Curieux, excellentes connaissances orthographiques et gramma-

vif intérêt pour l’actualité économique et politique, bonnes connais-

ticales, intérêt pour l’actualité économique et politique, bonne

sances des canaux d’information en ligne, bonne connaissance du

capacité de relecture, bonne connaissance du néerlandais et de

néerlandais et de l’anglais. Cela ne vous dérange pas de travailler

l’anglais. Cela ne vous dérange pas de travailler en horaire décalé

en horaire en alternance : une semaine en journée/une semaine

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Votre profil : • Vous possédez plusieurs années d’expérience dans une fonction à responsabilité. • Vous avez l’esprit d’équipe et débordez d’enthousiasme. • Vous avez l’esprit commercial. • Vous avez le sens de la mode. • Vous possédez une très bonne connaissance du néerlandais.

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20 DÉCEMBRE 2014

L’INNovATIoN EN PoINT DE MIRE EN 2015 Les projets d’innovation occuperont une place de choix dans l’agenda des top employers en 2015. Le fil conducteur ? Plus de responsabilité et de leadership pour le collaborateur, des innovations technologiques et le management générationnel. Par ailleurs, les top employers continuent à suivre les tendances en matière de HR. Le 1er janvier n’est pas seulement la période des bonnes résolutions, il marque aussi le début de beaucoup de projets d’innovation. Nous avons demandé à plusieurs Top Employers quels projets d’innovation ils ont inscrits à leur ordre du jour. Malgré la diversité des réponses, il y a quelques objectifs communs, notamment un surcroît d’efficacité, plus de leadership et une plus grande attention aux talents qui existent au sein de l’entreprise. InnovatIon

En 2015, Goodyear Dunlop investira dans le management générationnel et encourage la pollinisation croisée entre les différentes générations. KPMG veut améliorer les relations entre les personnes, non seulement entre collègues, mais également avec les clients. Ces programmes sont la touche finale de notre politique de formation et de développement, destinée à renforcer les qualités de leadership dès le départ. » Les collaborateurs de Sogeti seront plus que jamais aux commandes de leur propre carrière. « Nous leur donnons le soutien et les moyens nécessaires

pour ce faire », explique An Brosens. Plateformes technologiques Les innovations technologiques caractérisent surtout l’UZa et aG Insurance. L’UZa lance une application de bienvenue welcome-app pour les nouveaux collaborateurs, afin de leur permettre de se familiariser avec les subtilités de l’hôpital et leurs futurs services, ainsi qu’avec leurs collègues. aG Insurance réunit les différents processus de gestion des talents (objectifs, évaluations, développement, carrière) dans une seule plate-forme. En 2015, HeidelbergCement veut identifier et former les futurs ingénieurs et membres du personnel technique, en collaboration avec différentes écoles techniques, dans le

toP 5 1 2 3 4 5

cadre du projet Young Potential Development. En 2015, Umicore redessinera l’organisation HR : trois centres d’expertise HR – employee relationship, compensation, benefits & payroll et recruitment, learning & development – seront accessibles aux 8 sites de la même façon. ÉvoLUtIon DeS tenDanCeS

Les Top Employers suivent aussi l’évolution des tendances. aG Insurance prévoit une évolution des formations classiques vers des trajets combinant plusieurs formes d’apprentissage. « La nouvelle façon de travailler arrive à maturité », dit Inke Daems. L’accent porte toujours davantage sur le talent interne. Chez KPMG, le développement personnel des collaborateurs se conçoit sur mesure, sans perdre de vue l’intérêt de l’entreprise, une situation win-win pour le collaborateur et l’organisation.

LE ToP 5 DEs KPI’s DE L’INNovATIoN quI soNT REPoRTés à LA DIRECTIoN.

satisfaction client grâce aux produits/services innovants satisfaction du personnel grâce aux innovations Budget économisé grâce aux innovations Temps économisé grâce aux innovations Nombre d’idées ou de concepts innovants en cours

toP-eMPLoyeRS.CoM Références est partenaire média du projet Top Employers België/Belgique.

20 DÉCEMBRE 2014

SOCIÉTÉ DE LOGEMENT SOCIAL SITUÉE À EVERE RECHERCHE POUR SON DEPARTEMENT TECHNIQUE

UN GESTIONNAIRE DE PROJETS TECHNIQUE (H/F) DESCRIPTION GÉNÉRALE DE LA FONCTION

• Vous dépendez du service technique d’une société employant une soixantaine de personnes et gérant un parc de 1900 logements, qui résulte de la fusion de 2 sociétés de logement social voisines. • Vous êtes principalement chargé des missions suivantes, sous l’autorité directe du Directeur du Département et de la Directrice Générale : - Préparer et lancer les marchés de travaux, de fourniture et de services, à savoir rédiger le cahier spécial des charges sur base des documents types existants (procédure de marchés publics), suivre la bonne exécution du chantier, veiller à sa réception et en assurer le suivi technico-administratif. - Contribuer à la bonne maintenance du parc immobilier de manière à en assurer la qualité et à garantir aux locataires une jouissance conforme aux normes en vigueur. - Effectuer des visites régulières dans l’optique de mettre à jour les bases de données ad hoc - Suivi des chantiers initiés et financés par la société, en veillant à ce que les délais et la qualité de ceux-ci soient respectés. En assurer le suivi administratif en interne. - Suivi des prestations des opérateurs chargés de l’entretien des installations techniques et des sites. - Suivi de certains travaux repris dans la programmation d’investissement sur fonds propres (travaux d’isolation de façades et toitures, installation de chauffage central, etc). - Suivi des interventions techniques liées aux sinistres. - Contribuer à alimenter la réflexion stratégique interne.

COMPORTEMENTS PRIORITAIRES

• Sens de l’autonomie, de l’organisation et d’esprit de synthèse. • Aptitude au travail en équipe et à la gestion de projets. • Polyvalence et vivacité d’esprit. • Maîtrise de l’outil informatique et plus particulièrement de la suite OFFICE, CAD, logiciel de planification, etc. • Sens du service à la Communauté de l’intégrité et la déontologie.

PROFIL

• Ingénieur en construction ou en techniques spéciales, Gradué en construction, Architecte. • Expérience utile dans la fonction, de préférence dans le secteur du logement social ou dans le secteur public • Connaissance de base de la législation en matière de marchés publics de travaux, fournitures et services et disposé à suivre des formations. • Bonne culture générale technique et plus spécifiquement en matière de techniques spéciales (électricité, ascenseurs, HVAC, etc). • Le bilinguisme (FR/NL) est un atout. • Disposé à suivre des formations et à progresser dans la fonction

NOUS OFFRONS

• Un emploi stable et à temps plein, à durée indéterminée. • Un salaire attractif lié à votre expérience. •Un 13e mois. • Des chèques-repas. • Une assurance groupe et une assurance hospitalisation. • Des possibilités d’évolution.

LETTRE DE MOTIVATION ET CV SONT À ENVOYER À : Madame Karin BOUKO, Directrice RH Par courrier : Avenue Constant Permeke, 83/33 – 1140 Evere Par E-mail : kbouko@germinal.irisnet.be (à partir du 01/01/2015 : kbouko@everecity.be)

LE C.P.A.S. DE WATERLOO procède au recrutement d’un

DIRECTEUR DE MAISON DE REPOS ET DE MAISON DE REPOS ET DE SOINS (H/F),

à titre statutaire, A2, à temps plein. Les candidatures sont à adresser par lettre recommandée à la poste, pour le 16 janvier 2015, le cachet de la poste faisant foi, au Président du C.P.A.S. de Waterloo, Monsieur Etienne VERDIN, à l’adresse suivante : Chemin du Bon Dieu de Gibloux 26, à 1410 Waterloo. Tout renseignement relatif aux conditions à remplir : www.cpaswaterloo.be peut être obtenu auprès de Madame Emmanuelle BERTHO, Chef de Bureau au 02/352.36.41 ou par courriel : emmanuelle.bertho@cpaswaterloo.be 48

20 DÉCEMBRE 2014

Business Unit Manager Nadia Leroy

Annonces téléphonées Tél. 02 225 55 00

Rédaction Directeur de rédaction Didier Hamann Rédacteur en chef Benoit July Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateur Julie Luong

Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard

Équipe graphique Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo Publicité Account Managers Ana Alonso Tél. 02 481 15 88 Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 481 15 70 Sales Assistant Frédéric Burton Tél. 02 481 15 24 Elise Lepoittevin Tél. 02 481 15 00 Fax général 02 482 03 77

Administrateur délégué Thierry Hugot Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles Références SA 86 C bte101 avenue du Port 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24

VOUS SOUHAITE

DE BONS ET HEUREUX

RECRUTEMENTS

Bonne année 2015 et bienvenue chez Références dès l’année prochaine Elise Lepoittevin

02 225 56 36

Nadia Leroy

Frédéric Burton

02 225 56 39

Jean-Sébastien Delporte 0474 43 01 20

Nora Amenchar

02 225 56 45

Ana Alonso

0475 51 92 97 0474 98 83 78

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Coordinateur Service Après-Vente

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