Premiers passeports pour la vente by Jobs & Careers CV

SPEED DATING

OUT OF THE BOX

Gordon Blackman, CEO de Realco

Briser le tabou de la crise

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Le Centre Psychiatrique Saint Bernard à Manage

recrute

20.12.14

OSEZ LE TALENT DOSSIER J’AI CHOISI LES LANGUES PAR GOÛT DU COMMERCE INTERNATIONAL p. 3

Références vous souhaite un joyeux congé

De retour le 10 janvier, Références vous souhaite d’ores et déjà le meilleur pour l’année 2015 ! La rédaction se réjouit de vous y présenter un contenu davantage encore focalisé sur les entreprises qui recrutent, dont la stratégie continue de se révéler payante en dépit d’un contexte économique évidemment compliqué. Plusieurs événements majeurs marqueront l’année prochaine, comme l’attribution du précieux sésame Employer of the Year, mais aussi l’organisation des salons Talentum qui, favorisant la rencontre directe entre recruteurs et candidats, bénéficient à chaque édition d’un succès croissant. Au menu des prochains mois : Mons, Charleroi, Bruxelles et Liège. Joyeuses fêtes, d’ici là !

Le bonheur des Belges est lié au bonheur au travail

À la demande d’AG Insurance, quelque 2 000 compatriotes ont été interrogés afin de mesurer leur degré de bonheur et identifier les facteurs qui déterminent ce sentiment. Avec un score moyen d’un peu moins de 7 sur 10, le Belge lambda semble plutôt heureux, relève l’assureur. Parmi les facteurs qui déterminent le bonheur, quelques ingrédients « classiques » sont cités : la vie de famille, la santé et l’argent, mais aussi, par exemple, la liberté de pouvoir faire ses propres choix. Pour Herman Konings, « expert en générations et observateurs de tendances », c’est la pression qui détermine à quel point nous nous sentons heureux. Le score est plus élevé chez les jeunes qui vivent encore chez leurs parents. La seule pression qu’ils connaissent se situe entre mai et septembre lorsqu’ils doivent obtenir de bons résultats aux examens. La génération plus âgée qui peut profiter d’une belle retraite et dont les crédits hypothécaires sont remboursés se situe également dans le haut du classement. Dans la génération intermédiaire, les personnes qui aiment travailler et qui puisent leur énergie dans leur activité professionnelle enregistrent un score nettement plus élevé. Et d’évoquer à ce sujet la fusion entre la vie professionnelle et la vie privée, qui s’équilibrent parfaitement, apportant énergie et sé:: BJ rénité.

SALES & MARKETING

Premiers passeports pour la vente Plusieurs centaines de jeunes Wallons sont déjà partis arpenter des marchés étrangers pour le compte d’une entreprise dans le cadre du programme Explort. Avec, souvent, un emploi à la clé... dès le retour au pays.

pour justifier son choix de se rendre dans la Silicon Valley, en Californie, pour le compte d’ActiveMe, une start-up technologique de

a plupart des patrons d’entreprise qui ont testé l’envoi de stagiaires à l’étranger dans le cadre du programme Explort en sont enchantés. Le premier avantage, c’est qu’on rencontre des jeunes gens qui sont motivés, qui ont le goût du challenge et qui cherchent véritablement du travail, commente d’emblée Étienne Huckert, à la tête du laboratoire Huckert’s International, à Wavre. Les bons commerciaux sont introuvables ou presque. Dès lors qu’on en a un qui se présente et qui, en plus, peut démontrer ses capacités sur le terrain, à l’international, il faut en saisir l’opportunité ! Cette opportunité, c’est donc le programme Explort qui la lui a donnée. À savoir, un programme de formations et de stages en commerce international porté par l’Awex (Agence wallonne à l’exportation et aux investissements étrangers) qui, globalement, touche chaque année plus de 350 bénéficiaires. Notamment par le biais de missions individuelles d’une durée de deux mois qui permettent à de jeunes diplômés de se voir confier par une entreprise wallonne exportatrice un projet de prospection d’un marché étranger. Et ce, à la suite d’un mois d’immersion dans l’entreprise visant à leur faire connaître ses produits, ses ambitions, sa stratégie commerciale. Souvent, pareille mission se conclut par... un recrutement. Nous avons engagé cinq jeunes commerciaux par le biais d’Explort sur les six dernières années, constate Gordon Blackman, à la tête de Realco à Lou-

poursuit Dimitri Themelis. Cela a évidemment un côté rassurant pour l’entreprise, dont le coût du stage est par ailleurs fortement diminué grâce aux deniers publics, mais n’est cependant susceptible de générer un éventuel recrutement que si le stagiaire saisit pleinement sa chance. À cet égard, la pire des attitudes est précisément de se considérer comme un stagiaire, souligne Dimitri. Il faut dès le départ se sentir totalement investi d’une responsabilité, en allant jusqu’à se présenter aux interlocuteurs, dans le cadre de la mission à l’étranger, comme un business developper à part entière. Au risque, sinon, de ne pas être pris au sérieux. Pour Étienne Huckert, c’est effectivement la personnalité du stagiaire qui, au final, est déterminante. Dès que je rencontre ce type de profil, qui a vraiment l’envie de relever le challenge, je l’engage, confirme-t-il, ayant précisément recruté dernièrement une jeune diplômée en gestion de l’UCL à la suite d’une mission en Colombie. En deux mois, elle est parvenue à identifier de vraies opportunités sur place, me prouvant qu’elle avait un dynamisme remarquable. Je l’ai engagée en juillet 2014 et elle est désormais basée au Chili.

ACTU

vain-la-Neuve (dont on lira l’interview par ailleurs, en page 2). La formule est vraiment idéale pour jauger le dynamisme du candidat. Une mission commerciale à l’étranger, dans un environnement forcément difficile car inédit, ne permet pas de mentir sur ses capacités. Le propos est confirmé par Dimitri Themelis, qui a étudié le commerce international à Liège en complétant son cursus par un détour en Espagne et plusieurs séjours en Australie et en Amérique latine notamment. Après avoir exercé un job de technicocommercial relativement classique, je me suis convaincu que c’était vraiment la dimension internationale qui me fascinait, précise-t-il

Louvain-la-Neuve. En deux mois, je suis parvenu à pousser les bonnes portes et à doper la notoriété de l’entreprise outre-Atlantique, affirmet-il, voyant clairement dans le succès de cette mission la raison de son recrutement par ActiveMe dont il est... Sales Manager aujourd’hui. Explort permet de dire à l’entreprise : « Je ne viens pas chercher du travail, mais je vous propose de ramener d’emblée de la valeur ajoutée »,

De fait, les statistiques du programme Export, qui comprend d’autres volets plus spécifiquement dédiés à la formation, notamment pour les demandeurs d’emploi, sont édifiantes. Plus de 75 % des stagiaires trouvent un emploi dans les six mois et près d’un diplômé sur deux s’est vu proposer un emploi par l’entreprise qui l’a accueilli en stage, précise-t-on à l’Awex. Plus de 80 % des participants se sont déclarés satisfaits de leur participation, le taux de satisfaction étant d’ailleurs comparable du côté des entreprises ayant accueilli un stagiaire pour doper leurs ventes à l’exportation. :: Benoît July WWW.EXPLORT.BE

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Le Centre Psychiatrique Saint Bernard (Manage), recherche un (m/f)

CHEF COMPTABLE

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SPEED DATING : GORDON BLACKMAN, CEO DE REALCO

Il y a du tonus dans ces enzymes... Récemment nominée à l’Essenscia Innovation Award et ayant affirmé ses ambitions dans le domaine de la désinfection en milieu hospitaliser, Realco s’est construit une forte notoriété grâce à sa maîtrise des enzymes dédiés à l’hygiène. Forte de 43 collaborateurs, cette PME continue d’engager.

Ingénieur de gestion de l’UCL, c’est par un détour sur la terre de ses ancêtres australiens, son grand-père étant arrivé en Belgique lors de la Grande Guerre, que Gordon Blackman a inauguré son diplôme. J’ai véritablement démarré ma carrière dans le trading international de métaux, au sein d’une entreprise qui émarge aujourd’hui au groupe Umicore, relate-t-il. Et c’est à l’occasion de la revente d’une filiale en Suisse, dans laquelle je travaillais, que je me suis décidé à tenter l’aventure de l’entrepreneuriat. Alors père de quatre enfants, nanti de son package de départ et en recourant complémentairement à l’emprunt, il rachète en 1991 une petite société située à Gembloux : Realco (pour Rénovation en industrie alimentaire et en collectivités). Après un déménagement à Louvain-laNeuve et quelques années consacrées à la vente de détergents traditionnels, j’ai choisi de tourner l’entreprise vers des solutions plus durables en investissant dans la R&D en biotechnologies. Le cap était pris, donnant à Realco le leadership dans les enzymes de nettoyage et de désinfection qu’on lui connaît aujourd’hui. Rayon loisirs, Gordon Blackman avoue essentiellement le jardinage, mais aussi le soutien à l’entrepreneuriat, par le biais notamment de l’ASBL Mind & Market, une plateforme soutenue par l’UCL qui vise à accélérer le passage de l’innovation au marché. :: BJ

Elle est essentielle : Realco investit jusqu’à 15 % de son chiffre d’affaires en R&D, en partenariat avec des universités comme l’UCL dont nous sommes voisins à Louvain-la-Neuve, l’ULB ou l’ULg, ou des centres de recherche. Ce sont ces partenariats qui nous ont permis d’effectuer une percée dans la détection et le traitement du biofilm bactérien, cette matrice protectrice au sein de laquelle s’accumulent les

Les enzymes, c’est LA solution en matière d’hygiène ?

La formation est déterminante pour certaines fonctions, je ne peux pas le nier. Mais ce qui importe avant tout, c’est l’enthousiasme, l’envie de venir travailler avec le sourire chaque matin et de s’inscrire dans un projet commun. Si nous parvenons à attirer des profils expérimentés, en provenance de plus grandes entreprises, c’est parce que cette mentalité leur plaît. Ils trouvent chez nous cet impact direct sur les résultats, cette impression de participer à une aventure qui ne leur échappe pas, car ils en constituent un levier essentiel. C’est anecdotique, peut-être, mais pas un collaborateur chez nous n’a pensé à faire grève, dernièrement. L’enjeu était plutôt de passer par les chemins de traverse pour éviter d’être bloqué aux barrages...

Quels sont vos clients ?

Est-ce la raison de la création de votre nouvelle filiale, OneLife ?

Vu les spécificités du secteur de la santé, nous avons en effet décidé de l’aborder par la création d’une filiale dédiée : OneLife, qui disposera de ses moyens propres tant sur le plan de la stratégie que des finances et

Vous employez actuellement 43 personnes. Recrutez-vous régulièrement ?

Quelles sont les qualités que vous recherchez ?

Nous en sommes persuadés, à l’instar d’un nombre croissant de clients. Les enzymes permettent en effet d’atteindre des niveaux d’hygiène que n’autorise pas la chimie classique. Le nettoyage et la désinfection sont nettement plus approfondis, le tout s’inscrivant dans une perspective de développement durable : les enzymes sont totalement biodégradables, les tensio-actifs utilisés sont d’origine végétale, etc.

Nous nous adressons à la fois au particulier qui veut nettoyer sa maison, à l’industrie alimentaire pour laquelle le risque de contamination bactérienne est évidemment désastreux, aux restaurants et aux cuisines collectives, mais aussi au secteur médical. Les perspectives de développement dans ce dernier secteur sont énormes : chacun a entendu parler du danger des infections nosocomiales, liées à notamment à une désinfection imparfaite des instruments chirurgicaux et des salles d’opération et qui ont déjà provoqué des milliers de décès.

proposition de valeur pour le client. Il faut parvenir à lui démontrer, s’il est actif dans l’agroalimentaire par exemple, que l’utilisation de nos solutions lui permettra d’éviter la contamination de sa production, donc d’éventuellement devoir mettre certaines lignes à l’arrêt en cas de problème, et lui permettra également de reculer la date de péremption de ses produits dans les rayons.

Nous engageons en moyenne trois nouveaux collaborateurs chaque année. Des juniors, car nous pensons qu’il est du devoir de chaque entreprise de donner une chance aux jeunes qui arrivent sur le marché, mais aussi des profils plus expérimentés comme des commerciaux qui sont susceptibles de nous amener rapidement des courants d’affaires importants.

« J’ai tout revendu pour reprendre Realco »

’année qui s’annonce sera particulièrement enthousiasmante chez Realco, cette PME néolouvaniste spécialisée dans les solutions d’hygiène et de désinfection à base d’enzymes qui compte s’attaquer, par le biais d’une nouvelle filiale, au juteux marché hospitalier. Rencontre avec Gordon Blackman, son CEO, qui a tout investi en 1991 pour reprendre cette société et lui donner un contenu hautement technologique dont elle tire profit aujourd’hui.

Quelle est la part de la recherche et développement dans votre activité ?

TO DR © PHO

PROFIL

des ressources humaines, et qui devra donc recruter. Cette démarche se justifie par le constat que Realco ne peut pas tout faire, tout en ayant encore beaucoup d’ambition sur son core-business. Il valait donc mieux donner à cette gamme de solutions dédiées au marché de la santé toutes ses chances de succès en l’insérant dans une entité spécifique axée sur un modèle de croissance rapide.

Quels sont les concurrents de Realco ?

Les multinationales qui inondent le marché de leurs produits classiques et disposent bien évidemment d’autres moyens de marketing et de vente que les nôtres. Nous ne proposons pas quant à nous, en même temps que nos produits, une ingénierie financière à la grande distribution et n’investissons pas des sommes colossales dans la publicité classique. Cela ne nous empêche pas d’enregistrer une croissance régulière de nos ventes, de l’ordre de 15 % par an, non seulement en Belgique, mais aussi à l’exportation. Ce n’est pas rien de parvenir à séduire des géants de l’industrie du bœuf ou du poulet aux États-Unis...

bactéries et sur laquelle les désinfectants classiques ont peu de prise.

Cela signifie-t-il que Realco est une entreprise exclusivement réservée aux profils scientifiques ?

Aucunement, car nous sommes une entreprise complète : nous maîtrisons la R&D, mais aussi la production et bien évidemment le marketing et la commercialisation. Nous avons donc tout autant besoin de profils scientifiques que d’ouvriers de production et de commerciaux performants. Il ne sert en effet à rien d’élaborer le meilleur produit si nous ne parvenons pas, dans la foulée, à générer une

En sus de cet état d’esprit « PME », quels sont vos autres facteurs d’attractivité ?

Notre package salarial est compétitif, selon la fonction exercée. Nous avons aussi adopté une politique de bonus qui nous semble attractive, notre seul handicap résidant peut-être, par rapport à certaines grandes entreprises, dans le nombre de jours de congé que nous sommes en mesure d’accorder. Nous pouvons aussi mettre sur la table l’environnement, idéal, dans lequel nous travaillons : le parc scientifique de Louvain-la-Neuve est vraiment très motivant. Il y a là un dynamisme que l’on ne trouve pas si facilement ailleurs. Mais la meilleure preuve de notre attractivité réside dans le succès du bouche-à-oreille : c’est parce qu’ils sont convaincus par des collaborateurs qui travaillent déjà chez nous que des candidats songent à postuler. :: Benoît July

DERNIÈRE RECRUTÉE GAËLLE JACQUES

« J’ai été happée par le projet et les responsabilités » Motivée par l’idée de bénéficier d’un grand panel de choix dès la fin de ses études, c’est vers les sciences économiques et la gestion que s’est tournée Gaëlle Jacques, aujourd’hui âgée de 28 ans. Mon idée première a toujours été de travailler dans le business, en particulier dans le marketing, ditelle. Mais à la fin de mon cursus à la Louvain School of Management, c’est une société de consultance qui m’a recrutée. Comme nombre de jeunes diplômés, je me suis dit qu’il s’agirait d’une bonne première expérience, d’une bonne formation pour un job ultérieur qui répondrait davantage à mes souhaits. Après un détour chez Havas Media, elle rejoint Realco il y six mois. C’est

par le biais d’amis communs que j’ai appris que cette fonction de Product Manager B2B se libérait. J’avoue avoir un peu hésité à l’idée de travailler dans une PME, mais c’est un choix que je ne regrette absolument pas : j’ai directement été happée par le projet, par l’enthousiasme, mais aussi par les responsabilités qu’on y reçoit, beaucoup plus rapidement que dans une plus grande structure. Et de constater, dans la foulée, que plusieurs de ses connaissances de l’université ont effectué un parcours comparable : attirées dans un premier temps par le côté structurant des grandes enseignes et séduites ensuite par le dynamisme, la croissance et la passion qui, souvent, se dégagent de la PME. :: BJ

ACTIVITÉ

Realco, basée à Louvainla-Neuve, est spécialisée dans le développement, la production et la commercialisation de solutions et de procédés d’hygiène à base d’enzymes à destination des particuliers, des acteurs de la chaîne alimentaire et des soins de santé.

CHIFFRE D’AFFAIRES

8 millions €

EMPLOYÉS

DOSSIER

« J’ai choisi les langues par goût du commerce international »

Logistique : des emplois en quantité et... très diversifiés Le pôle de compétitivité Logistics in Wallonia a analysé plusieurs centaines d’offres d’emploi du secteur de la logistique. Dont un grand nombre... ne donnent pas à penser qu’il s’agit de logistique.

onne nouvelle en cette fin d’année : l’emploi dans le secteur du transport, de la logistique et plus généralement de la supply chain est en croissance. Il est aussi beaucoup plus diversifié qu’on le pense, selon les résultats d’une étude menée par le pôle de compétitivité Logistics in Wallonia, qui compte à ce jour quelque 280 membres, sur base de l’analyse de près de 1 600 offres d’emploi sur les trois dernières années. Sur le plan quantitatif, on constate une amplification spectaculaire des offres d’emploi depuis 2012, de manière uniforme dans presque toutes les fonctions, relève Marc Fourny, directeur de la formation chez Logistics in Wallonia. Sur le plan qualitatif, il est étonnant que le secteur ne soit pas encore très bien connu et que, par ailleurs, les entreprises engagent tellement et tout en étant exigeantes sur les profils recherchés.

Une palette de fonctions très variée

Elle a étudié l’anglais, l’espagnol, le russe, entre autres. Et s’est fait engager l’été dernier par OncoDNA, une start-up située à Gosselies, spécialisée dans le séquençage de l’ADN de tumeurs cancéreuses.

de travailler dans le secteur médical et dans l’oncologie en particulier.

a bosse des langues est probablement comme celle des maths : on l’a... ou pas. Fiona Demol, 25 ans, l’a assurément. J’ai étudié le russe, l’espagnol et l’anglais à la Faculté de traduction et d’interprétation de l’UMons, confirme-t-elle, précisant avoir complété son cursus par un master complémentaire en études européennes à l’ULB. J’aimais les langues, assurément, mais en ayant avant tout l’idée de me lancer dans le commercial, de préférence à l’international. C’est dans cette perspective qu’elle s’est inscrite au programme Explort, y voyant la possibilité d’exploiter pleinement les potentialités d’un stage pour le compte d’une entreprise à l’étranger. Et ce stage, c’est chez OncoDNA, une start-up spécialisée dans le séquençage des tumeurs cancéreuses, à Gosselies, qu’elle l’a effectué. Pour diverses raisons, j’avais envie

Convaincu des atouts de cette formule qu’il avait déjà testée auparavant, Jean-Pol Detiffe, le patron fondateur d’OncoDNA, n’a pas hésité bien longtemps avant de donner sa chance à Fiona. Pour une start-up en pleine croissance comme la nôtre, très fortement tournée vers l’exportation, avoir accès à des jeunes qui maîtrisent plusieurs langues et qui ont envie de se frotter à la vente et au marketing à l’échelle internationale, c’est évidemment une opportunité, assure-t-il. Nous avons par ce biais pu précédemment aborder de nouveaux marchés en Afrique du Sud, en Arabie saoudite, à Singapour, notamment.

Démarcher sur place est plus efficace

Pour Fiona, la cible assignée pour le stage était à la fois vaste et précise : le Chili et le Pérou, à charge pour elle d’y trouver des distributeurs, de séduire des oncologues, voire de dénicher, au sein de cette corporation, l’un ou l’autre leader d’opinion susceptible de promouvoir les services d’OncoDNA. Le résultat ? Nous recevons désormais chaque semaine des échantillons de patients cancéreux en provenance du Chili, se réjouit Jean-Pol Detiffe. C’est

un excellent début. Et cela se justifie par le fait qu’il est nettement plus efficace de contacter les prospects en allant sur place plutôt qu’en leur envoyant des mails, aussi bien écrits soient-ils. Dès lors que la personne est dans le pays, même pour une durée limitée de deux mois, elle peut ouvrir directement les portes, commencer à construire un réseau, être mise en contact avec d’autres personnes... Autre résultat, plus concret pour Fiona : un recrutement en bonne et due forme cet été chez OncoDNA, en tant que Business Development Manager. Un tel stage permet d’épargner au minimum une dizaine d’interviews de candidats et d’éviter de prendre le risque de se tromper puisqu’on se base sur des résultats très concrets, souligne Jean-Pol Detiffe. Quant à Fiona Demol, elle est évidemment dans son élément. J’avais pris cette mission Explort très à cœur et je m’étais vraiment donné les moyens de la réussir, confirme-t-elle. J’espère évidemment poursuivre dans cette voie dans le cadre de mes nouvelles fonctions. En ligne de mire, entre autres : le marché russe, qu’elle est d’autant plus impatiente d’aborder qu’elle maîtrise cette langue, pourtant éminem:: Benoît July ment compliquée...

Quant à l’exigence d’expérience, si elle est peu élevée pour certaines fonctions comme celle de magasinier, elle est en revanche très élevée pour les fonctions plus spécialisées, pour lesquelles il faut manifestement apporter la preuve de sa connaissance du secteur pour espérer accrocher le radar d’un recruteur. Enfin, les employeurs se montrent assez attentifs également aux compétences dites transversales. Les plus importantes touchent aux langues, en particulier l’anglais ou le néerlandais, relève Marc Fourny. Ensuite, au sens de l’organisation, à l’informatique, à la communication. D’après Frédéric De Cooman, fondateur de l’entreprise TL Hub, pareille étude induit cette recommandation à l’attention des personnes intéressées par un emploi dans le secteur : Construisez votre expérience ! Conjuguée à une parfaite connaissance des langues (néerlandais, français et anglais), elle permet d’accéder rapidement à des postes managériaux, une opportunité qu’offrent peu d’autres secteurs. Quant aux entreprises, elles devraient à ses yeux rafraîchir leur image, en particulier si elles veulent attirer des jeunes qualifiés, en montrant que leurs métiers ne se limitent pas aux camions et :: BJ aux embouteillages sur les rings de Bruxelles et d’Anvers.

©©SHUTTERSTOCK

Contrairement à ce qu’on pourrait penser, en effet, les emplois dans le secteur ne se limitent pas à ceux de chauffeurs, de magasinier ou de coordinateur logistique. L’étude montre une grande diversité d’intitulés dans les offres d’emploi, qui parfois n’indiquent pas clairement le lien avec la supply chain, poursuit Marc Fourny qui souligne que les employeurs eux-mêmes ne semblent pas vraiment s’y retrouver dans les diplômes, cursus, filières d’enseignement et de formation : on constate en effet une grande disparité dans l’utilisation des appellations relatives aux diplômes ou formations requises.

ICT

Comment tirer parti de l’automatisation ?

L’automatisation des tâches bureautiques entraînera la suppression de nombreux emplois que nous connaissons aujourd’hui. Mais d’autres verront le jour, qui exigeront des capacités et des connaissances différentes, estime cependant Philippe Melis, expert spécialisé dans l’activation du marché du travail. Pour relever ce défi, il est important d’investir dans la formation, la planification et l’encadrement des carrières, afin de permettre aux travailleurs d’évoluer

en agents de la connaissance, dans un environnement d’entreprise axé sur le savoir. Apprendre à innover, à entreprendre, à travailler avec les connaissances, voilà qui deviendra capital à l’avenir.

D’après l’étude de Tempo-Team, c’est précisément tout le nœud du problème. Seulement un gros tiers des salariés (36 %) et la moitié des employeurs (53 %) déclarent que leur entreprise accorde suffisamment d’attention à l’amélioration du savoir, à un transfert efficace des connaissances et à l’échange d’expérience. Et ce, alors que paradoxalement, tant les salariés que les patrons reconnaissent que le savoir est la principale matière première de la croissance ultérieure, et donc de l’emploi. De plus, seuls 24 % des salariés et 41 % des employeurs estiment que leur entreprise investit suffisamment dans un cadre stimulant le

savoir, la créativité et l’innovation. Les connaissances existantes au sein de l’entreprise semblent également trop peu exploitées, d’après les dires d’un gros tiers des collaborateurs (40 % des patrons et 36 % des travailleurs).

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uelque six salariés belges sur dix redoutent les conséquences d’une automatisation toujours accrue des emplois bureautiques, d’après une enquête récemment menée pour le compte de Tempo-Team auprès de 600 employeurs et 1 900 salariés en Belgique, aux Pays-Bas et en Allemagne. De fait, après avoir déferlé dans le secteur industriel, l’automatisation se propage désormais dans celui des services.

Les travailleurs belges seraient à cet égard plus pessimistes (60 %) que leurs collègues néerlandais (53 %) et allemands (42 %) quant aux répercussions de ce phénomène sur l’emploi. Les employeurs belges sont presque aussi nombreux (54 %) à redouter la disparition de nombreux postes à la suite de l’automatisation. Mais leurs collègues allemands (55 %) et surtout néerlandais (63 %) paraissent encore plus inquiets...

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La crainte de la robotisation n’affecte plus seulement les ouvriers progressivement remplacés par des machines jugées plus productives. Elle touche aussi les « travailleurs de la connaissance », désormais. Qui, selon Tempo-Team, devraient bénéficier davantage d’un cadre stimulant le savoir, l’innovation et la créativité.

Cette étude vérifie si le management dans les entreprises est suffisamment axé sur la croissance et l’amélioration de la productivité mue par le savoir et l’innovation. Les résultats sont loin d’être encourageants, prévient Philippe Melis. Faut-il dès lors octroyer aux travailleurs davantage de moyens pour exploiter leur savoir et développer des idées créatives et innovantes ? Cela passe aussi par l’octroi de suffisamment de responsabilités, d’autonomie et de confiance, relève-t-on chez Tempo-team dont l’étude souligne que, pour 29 % des salariés et 53 % des employeurs, c’est trop rarement le cas... :: BJ

OUT OF THE BOX

Briser le tabou de la crise

SALES 3 318 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme Bachelor Master haute école

2 000 e 2 080 e

Master université

2 320 e

Salaire mensuel brut Account manager (744 participants)

2 940 e

Sales Manager (459 participants)

4 090 e

2 970 e

5 ans 20 ans d’expérience d’expérience

5 310 e

5 ans 20 ans d’expérience d’expérience

Évolution salariale % d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2013

+2,9 % +3,0 % Employés

Management

Salaire variable Seulement salaire fixe

41 %

Primes

40 %

25 % 49 %

29 %

Bonus Participation aux bénéfices, stock options

37 %

10 %

Employés

Management

Avantages extralégaux 35 %

Voiture de société

73 %

Remboursement des frais de déplacement

56 % 38 %

Plan de pension

52 %

Assurance hospitalisation

52 % 63 %

72 %

65 % 69 %

Chèques-repas ou notes de frais

27 %

Télétravail

55 % Employés

Management

Dans son dernier livre, la psychanalyste Claude Halmos montre que la crise économique provoque des conséquences psychologiques aussi sévères que les désordres familiaux et intimes. Mais la détresse sociale serait devenue le nouveau tabou de nos sociétés. Une omerta à briser d’urgence.

e fut l’une des premières psys à intervenir dans les médias. Claude Halmos, qui fut chroniqueuse de 1992 à 1997 dans l’émission La grande famille sur Canal+ et intervient depuis 2002 sur France Info, a connu et accompagné la montée de la culture psy. Car aujourd’hui, plus personne n’ignore la réalité des secrets de familles, des caprices de l’amour et de l’ambivalence des sentiments. Mais la psychanalyste constate qu’un nouveau tabou a remplacé celui de l’intime : aucun psy pour parler aujourd’hui de la souffrance qu’engendrent les fins de mois difficile, le chômage ou les nouvelles méthodes de management ; aucun média pour relayer cette détresse, à l’heure où les journalistes sont priés de mettre l’accent sur les solutions quitte à taire les problèmes. À 68 ans, Claude Halmos veut briser ce silence radio : non, tout n’est pas dans la tête et la méthode Coué n’a jamais guéri personne ! Ce n’est qu’à partir du moment où nous reconnaîtrons que les temps sont durs que des solutions collectives pourront être trouvées.

Selon vous, nous sommes aujourd’hui dans un déni de réalité face à la crise. Pourquoi ?

de combat, vous ne pouvez pas vivre en paix et vous sentir en sécurité.

Pourtant, en période de guerre, il n’y a pas de dépression...

C’est vrai : les gens tiennent parce qu’il faut survivre et c’est ce que font aujourd’hui beaucoup de personnes face à la crise. Mais à quel prix ? La notion aujourd’hui bien connue de résilience ne doit pas nous faire croire que les gens sont capables de résister à tout dans n’importe quelles circonstances. D’une part, il faut des points d’appui pour résister. Et par ailleurs, l’Histoire nous montre que parmi ceux qui ont résisté jusqu’à se conduire en véritables héros, certains comme Jean Améry ou Bruno Bettelheim

jamais. Cela fiche évidemment beaucoup de vies de couple en l’air, mais c’est aussi très dur pour les enfants, qui ont l’impression que si leurs parents sont toujours en train de travailler, c’est parce qu’ils les aiment moins que leur travail ! Ce n’est pas vrai, mais c’est un raisonnement classique chez les enfants, surtout quand il n’y a pas de place pour le dialogue.

Les gens parlent-ils beaucoup de leur travail dans les cabinets des psys ?

Beaucoup. L’évolution est palpable. Et ce qu’ils racontent n’a plus rien à voir avec ce qu’ils racontaient il y a vingt ans. C’est-à-dire qu’avant, quelqu’un qui était dans une situation très difficile, à la limite du harcèlement, avait souvent lui-même rencontré des problèmes dans sa vie privée ou était au contraire tombé sur quelqu’un qui était là pour faire souffrir les autres. Mais aujourd’hui, cela s’est transformé en mode de management. Et il n’y a plus de collectif. Autrefois, les syndicats étaient très présents. Maintenant, le travailleur est seul dans l’adversité, pris dans des rapports duels. Nous, psychanalystes, constatons que c’est dans ce contexte que l’imaginaire se déchaîne. Si dans l’enfance, la personne n’a jamais été valorisée, ce sentiment revient. Cela finit par faire boule de neige.

Que faire pour sortir de ce malaise ?

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Références poursuit la publication des fiches thématiques réalisées dans le cadre de notre Enquête des salaires, en collaboration avec la KU Leuven. En un coup d’œil, vous y trouverez un aperçu sur les réponses de plus de 4 000 répondants, sur les salaires de départ en fonction du niveau d’étude, sur les salaires brut de deux profils types en fonction de leur expérience, sur la répartition entre salaire fixe et salaire variable ainsi que sur les avantages extralégaux qui sont les plus répandus dans le secteur des sales. :: BJ

Je suis frappée de voir qu’aujourd’hui, des millions de gens souffrent pour des raisons Claude Halmos. qui n’ont rien avoir avec la vie privée, mais à cause de ce qui se passe dans leur vie quotidienne. Car (tous deux déportés pendant la Seconde les êtres ne se construisent pas seulement Guerre mondiale, NDLR) ont fini par se suien lien avec leur vie privée, mais grâce à la cider, car ils avaient sans doute épuisé leur vie sociale. Nous sommes comme un arbre capital, cette conduite admirable ayant au qui aurait un double tronc. Dès l’école, nous fond laminé leurs forces... sommes jugés non pas en fonction de ce que nous sommes, mais de ce que nous faisons. La détresse psychologique touche les Nous pouvons ainsi avoir une bonne image chômeurs, mais aussi les travailleurs. de nous-mêmes dans la vie privée et une Vous parlez à cet égard de l’entreprise mauvaise dans la vie sociale et inversement. comme d’une mère abusive. Comment L’une peut soutenir l’autre. Mais aucune en arrive-t-on là ? image positive dans les yeux de la famille ne La crise génère des modes de management compensera le fait d’être considéré comme extrêmement violents. Et comme les gens rien à l’école ou au travail... Or, aujourd’hui, sont dans une peur terrible de perdre leur les psys n’en parlent pas, ce qui est extrême- travail, ils développent cette maladie que ment grave. Dans les médias, on continue à l’on nomme « présentéisme », qui consiste dire aux gens de méditer pour aller mieux à être là depuis 7 h le matin jusqu’à 22 h mais, quand on est dans une situation maté- le soir. On devient donc comme un enfant qui essaie de satisfaire une mère à qui il faut rielle inextricable, cela n’a pas de sens. donner toujours plus. Au bout d’un temps, Vous comparez un pays en crise à un les gens se retrouvent donc en burn-out, qui pays en guerre. est certes un épuisement physique, certes Aujourd’hui, il y a beaucoup de gens qui un épuisement mental, mais surtout un sont touchés par la crise, la perte d’emploi, épuisement psychologique. Celui de donla pauvreté, mais les autres les redoutent ! ner, donner et donner encore sans espoir Plus personne n’est à l’abri de l’inquiétude. de satisfaire jamais. J’ai connu une époque C’est une menace qui pèse constamment où même si on perdait son travail, on sasur les gens, leur vie de couple, leurs en- vait qu’on allait en retrouver un autre ! Aufants. C’est comme vivre dans un pays en jourd’hui, on a l’impression qu’il faut sans guerre car, même si vous êtes hors de la zone cesse s’accrocher. Alors, on ne déconnecte

D’abord, il faut pouvoir dire aux gens que ce n’est pas eux qui sont malades, mais le monde qui l’est. Et que s’ils ne supportent pas ce qu’ils ont à vivre, c’est parce que c’est invivable ! Mon livre ne vise pas du tout à en faire des victimes mais, au contraire, à leur donner des armes de combat. Mais pour trouver des solutions, il faut d’abord reconnaître la réalité. Ensuite, bien sûr, il y a les psys, mais le soin coûte de l’argent et n’est pas accessible à tout le monde. C’est pourquoi je crois beaucoup au collectif. Quand on est maltraité dans son entreprise, on n’est pas le seul à l’être ! Il faut engager la discussion avec ses collègues parce qu’on est toujours un peu aveuglé quant à son propre cas. À partir de là, on peut envisager des actions communes. Il faut faire corps avec les autres. Et pour cela, il faut commencer par aller prendre un café :: Julie Luong ensemble.

À LIRE EST-CE AINSI QUE LES HOMMES VIVENT ? FAIRE FACE À LA CRISE ET RÉSISTER, CLAUDE HALMOS, ÉD. FAYARD, 2014, 283 P., 18,50 €.

MOUVEMENTS

Jean-Luc Barbier, SD Worx

William Jaworski, Candriam

SD Worx, spécialiste en solutions RH, annonce intensifier son développement international avec l’arrivée de Jean-Luc Barbier en tant qu’International Sales Executive. Précédemment International Vice President chez ADP, Jean-Luc Barbier a également occupé les postes de directeur général chargé de la relation des clients français de tous marchés, directeur général des grands comptes nationaux, DSI et directeur de la R&D au sein de cette même entreprise. Chez SD Worx, il aura pour principales

Candriam annonce le renforcement de son équipe santé avec la nomination de William Jaworski en tant qu’analyste senior dans le domaine des technologies médicales. William Jaworski rejoint Candriam après sept années passées au sein de la société internationale de capital investissement Riverside, où il a travaillé dans le segment de la santé et des entreprises médicales et a plus récemment dirigé l’équipe

missions d’accompagner le rayonnement de SD Worx sur le marché français et à l’international, de valoriser sa palette d’expertises et de services, et de promouvoir de nouvelles solutions RH autour de ses produits phares.

SD Worx est aujourd’hui le deuxième spécialiste le plus important en calculs et administrations de salaires en Europe. Nous avons pour ambition de renforcer notre présence en France et dans les autres pays européens. L’expérience de Jean-Luc Barbier ainsi que son expertise des marchés français et internationaux seront de formidables atouts pour accompagner le développement de SD Worx. THIERRY VANBEVER, MANAGING DIRECTOR INTERNATIONAL CHEZ SD WORX.

de recherche européenne. Ayant commencé sa carrière chez Merrill Lynch à Londres, il possède un master en affaires internationales de l’Université de Maastricht aux Pays-Bas. L’arrivée de William Jaworski constitue un appui important pour notre équipe de gestion et nous permet de renforcer encore plus notre expertise. Nous avons la volonté de continuer à renforcer notre expertise dans le domaine des soins de santé et de devenir une référence pour les investisseurs dans ce secteur. RUDI VAN DEN EYNDE, RESPONSABLE THEMATIC GLOBAL EQUITY CHEZ CANDRIAM.

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LE GRE-LIÈGE (Groupement pour le Redéploiement Économique de Liège) recrute un

GESTIONNAIRE DE PROJET qui assurera la gestion quotidienne du projet RENOWATT. Les autorités publiques sont conscientes de l’enjeu énergétique et des économies substantielles qu’elles pourraient réaliser en rénovant l’ensemble de leurs bâtiments. Toutefois, elles disposent rarement des ressources indispensables à la mise en place des programmes nécessaires. La complexité de l’élaboration d’un programme de financement et de la préparation des marchés publics constituent un obstacle pour une entité isolée. C’est pourquoi, avec le soutien du GRE-LIÈGE, 10 entités publiques (Liège Airport, les villes et communes de Bassenge, Beyne-Heusay, Herstal, Herve, Liège, Oupeye, Seraing, Verviers et la Province de Liège) désireuses d’investir dans la rénovation énergétique de leurs bâtiments, ont souhaité intégrer le projet pilote d’accompagnement RENOWATT, un guichet unique qui interviendra en tant que facilitateur neutre dédié aux contrats de performance énergétique. Le montage des projets d’investissements en rénovation énergétique de plus de 40 millions d’euros pour les 10 autorités publiques est soutenu par un financement de 2 millions d’euros levé par le GRE-LIÈGE auprès de la Commission Européenne. DÉFINITION DU PROFIL DE POSTE En collaboration directe et étroite avec la directrice des projets énergie du GRE-LIÈGE, vous assurez la gestion quotidienne du projet RENOWATT. Homme ou femme de projets, avec une expertise en rénovation énergétique, vous supervisez toutes les étapes nécessaires à la réalisation des contrats de performance énergétique pour les 10 autorités publiques. Vous veillez au respect du timing du projet, vous assurez les contacts avec les consultants et vous gérez l’équipe de deux personnes du projet. Plus précisément, vous êtes responsable des activités suivantes : • l’implémentation du plan de gestion du projet : respect de chacune des étapes définies, spécification des critères de qualité des produits à délivrer à chacune des étapes du projet • le contrôle continu du respect du planning du projet • le contrôle continu du respect du budget : s’assurer que les ressources engagées à chacune des étapes soient en ligne avec le budget global établi pour le projet • la direction et la motivation de l’équipe de deux personnes qui travaillent sur le projet RENOWATT • la validation de la faisabilité pratique des mesures d’économie d’énergie envisagée • le respect des contraintes administratives du projet (rédaction des rapports envers EEEF, publication des marchés, attribution des marchés, ...) • la coordination du travail des différents consultants et des membres de l’équipe • le maintien d’un contact régulier avec les 10 autorités publiques • le développement de nouvelles sources de financement (en particulier au niveau de l’Europe). COMPÉTENCES SOUHAITÉES • diplôme issu de la construction : ingénieur, architecte • connaissance approfondie de projets d’efficacité énergétique • connaissance courante de l’anglais (écrit et parlé) • expérience dans la gestion de projets complexes impliquant de nombreux intervenants • solide sens de l’organisation, facultés de communication, compétences en management • aptitudes de travail en équipe, profil de leader capable de motiver une équipe • travail rigoureux, ciblé, créativité et pro-activité • esprit critique • capacité d’analyse, de synthèse et affinités avec les chiffres • la compréhension des contrats de performance énergétique est un atout • expérience dans le développement de projets européens et de la recherche de financements / subsides appréciée • une bonne connaissance des marchés publics est un atout • connaissance de la comptabilité communale souhaitée. Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée, dans un cadre de travail attractif, avec une rémunération à la hauteur de vos compétences. L’entrée en fonction est estimée au 1er avril 2015. Envoyez vos candidatures à l’adresse recrutement@gre-liege.be avec comme intitulé : gestionnaire de projet RenoWatt

L’asbl Oeuvres des Frères de la Charité est active en Région Wallonne dans le secteur de la santé mentale, dans l’hébergement et l’accompagnement de personnes déﬁcientes intellectuelles ainsi que dans l’enseignement spécialisé.

Pour le Centre Psychiatrique Saint Bernard (Manage), nous recherchons un (m/f)

CHEF COMPTABLE

>>> VOTRE FONCTION

Sous la supervision et en étroite collaboration avec le Directeur administratif et financier, vous occupez la fonction de chef comptable et dirigez une équipe composée du service comptabilité et du service de gestion de la paie. Vous prenez en charge les tâches suivantes : - Coordination des services • Superviser le département : planning, répartition des tâches, gestion des délais, back-up • Encadrer l’équipe sur le plan technique et coacher les collaborateurs • Veiller au suivi et au respect des processus et directives • Orchestrer les clôtures annuelles des entités concernées (Hôpital, MSP, IHP…) • Établir les déclarations TVA, IPM et taxes patrimoniales • Suivre et implémenter les diverses législations (comptable, fiscale, législation sociale). - Traitement et contrôle • Vérifier l’exactitude des encodages dans les domaines concernés • Vérifier la comptabilité et les liens avec le service du personnel • Élaborer une analyse critique des chiffres • Réaliser les reporting • S’assurer du suivi et traitement des retards de paiement patients • Suivre et contrôler les projets d’investissements • Participer à l’élaboration et suivre les budgets d’investissement, d’exploitation, de trésorerie et de fonctionnement • Préparer les informations comptables et financières à communiquer. - Traitement des dossiers spécifiques • Élaborer les dossiers relatifs à l’estimation du rattrapage propre au financement des hôpitaux • Élaborer les collectes FINHOSTA. - Participation active aux groupes de travail de l’organisation des Frères de la Charité. - Formation continue : effectuer une veille sur les changements de législation comptable, fiscale, législation sociale.

>>> PROFIL DU CANDIDAT

• Vous êtes porteur au minimum d’un baccalauréat en comptabilité et/ou expérience confirmée dans une fonction équivalente • Vous êtes proactif, consciencieux, professionnel et rigoureux • Vous maîtriser les techniques de management • Vous avez une bonne connaissance de MS Office • Vous avez une bonne connaissance du néerlandais • Une expérience dans le milieu hospitalier ou de son mode de financement est un atout • La connaissance de la législation sociale en matière de politique salariale est requise.

>>> CONTRAT

• CDI temps plein • Rémunération adaptée aux barèmes en vigueur.

>>> CONTACT

Les lettres de motivation et curriculum vitae doivent être envoyés au plus tard le 31/01/2015 à Monsieur Pierre-René GLIBERT, Directeur Général, rue Jules Empain, 43 à 7170 Manage, pierre.rene.glibert@fracarita.org.

www.fracarita.org

PUBLIREPORTAGE Gerresheimer Momignies est une société industrielle d’envergure internationale située dans le Hainaut. Aﬁn de renforcer son département Commercial, celle-ci est à la recherche :

D’UN(E) COMMERCIAL(E) GRAND COMPTE

• Suivi et développement du CA d’un portfolio de clients et prospection de nouveaux clients. • Suivi des processus vente interne. • Préparation des prévisions de vente (FC) et du budget. • Responsable du respect du budget de vente annuel défini par la direction commerciale. • Respecter les exigences fixées par le client et les objectifs fixés par le département.

D’UN(E) ASSISTANT(E) DES VENTES

• Suivi et gestion des portefeuilles en collaboration d’un responsable de ventes/Key Account Manager. • Gestion carnet de commandes clients • Relations journalières avec les clients par téléphone, mail, fax • Réunions mensuelles avec planning • Responsabilité du chiffre d’affaires : détermination du chiffre d’affaires des 3 mois prochains, vérification et justifications du CA du mois courant, suivi objectifs fixés par la vente. • Reporting : étude stocks/productions/CA réalisé/forecast, suivi mensuel avec objectifs fixés par la direction. • Réclamations clients : intermédiaire entre la qualité et le client, suivi des réclamations. PROFIL • Vous êtes titulaire d’une Licence ou d’un Master dans le commerce. • Vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire au sein d’un environnement industriel. • Vous maîtrisez le français ainsi que l’anglais, la connaissance d’une autre langue constitue un atout. • Vous avez une excellente connaissance d’Excel (la connaissance de SAP est un atout) • Vous êtes doté d’un grand professionnalisme et savez vous montrer flexible pendant les pics d’activités. • Habile communicateur, vous entretenez des contacts réguliers avec les différents départements de la société (supply-chain, développement, ...). • Proactif, vous n’hésitez- pas à proposer de nouvelles idées, à prendre des initiatives. OFFRE • Intégrer un groupe international en plein essor qui investit dans le développement de ses produits ainsi que dans le développement de son personnel. • Un salaire à la hauteur de votre expérience assorti de chèques-repas, d’éco-chèques, d’une assurance groupe et hospitalisation, ...

Le nez dans le verre Gerresheimer Momignies produit et commercialise des flacons de verre pour la parfumerie et les cosmétiques. Un marché de niche qui lui a permis de se repositionner sur le marché mondial. Les anciennes Verreries de Momignies viennent de remporter le Grand Prix Wallonie à l’Exportation 2014.

Son succès, ces dernières années, Gerresheimer Momignies le doit à la combinaison judicieuse du savoir-faire de ses 530 collaborateurs, d’une maîtrise des outils technologiques les plus récents et d’une approche commerciale qui vise à faire de ses clients de véritables partenaires.

Le luxe ne connaît pas la crise Mieux, Gerresheimer compte investir d’ici 2015 quelque 15 millions d’euros, augmenter de 50 % la capacité de production de l’un de leurs deux fours et embaucher. Un vrai élixir de jeunesse. De quoi rassurer les candidats potentiellement intéressés à rejoindre le groupe allemand : non seulement une main-d’œuvre locale composée d’ouvriers, mais aussi des profils plus high-tech, comme des ingénieurs ou des dessinateurs en 3D. Des collaborateurs qualifiés qui peuvent, le cas échéant, espérer faire carrière à l’international, au sein de la maison mère. Un groupe de quelque 11 000 collaborateurs dans le monde pour un chiffre d’affaires de l’ordre de 1,3 milliard d’euros, généré non seulement auprès des clients du luxe et de l’industrie cosmétique, mais aussi auprès de l’industrie pharmaceutique et de la santé. ::

e Grand Prix est un concours récompensant les entreprises ayant contribué à la promotion de la qualité et du savoir-faire wallon à l’étranger, grâce à une augmentation de leur volume d’exportation ou par la conquête de marchés difficiles. Les maîtres verriers en parfumerie et cosmétique de luxe se comptent, dans le monde, sur les doigts d’une main. Depuis 1898, les verreries de Momignies, désormais appelées Gerresheimer Momignies, sont fières d’appartenir à cette corporation qui contribue à la santé et au bien-être. Nichées dans le fin fond de la botte du Hainaut, à quelques pas de la frontière française, ces verreries fabriquent chaque jour quelque 800 000 flacons… destinés à recevoir les plus grands parfums du monde ! Dior, Armani, Lancôme, Biotherm ou Yves Saint Laurent, mais aussi ceux des groupes Clarins, Burberry et L’Occitane, notamment. Une exportation représentant, au départ de Momignies, plus de 99 % de leur production, soit près de 300 millions de flacons de parfumerie et de cosmétique chaque année, pour des ventes annuelles de l’ordre de 75 millions d’euros.

CONTACT Merci d’envoyer votre candidature à l’adresse m.agdour@gerresheimer.com www.references.be

20 DÉCEMBRE 2014

Les Habitations Sociales de Woluwe-Saint-Pierre (Société Immobilière de Service Public)

gérant 680 logements souhaite s’adjoindre les compétences d’un(e)

L’Abbaye du Val-Dieu

www.hopitauxschuman.lu

recrute un/une

Responsable de régie / Conducteur de travaux Description de la fonction : • Direction, organisation et encadrement des membres de la régie technique qui compte 9 techniciens et ACS. • Planification, suivi et contrôle des travaux effectués par la régie selon les bons de travail (interventions techniques et rénovation de logements). • Imputation des bons de travail, transmission de données à la comptabilité. • Contrôle des commandes, des outils mis à disposition des techniciens et du stock. • En collaboration avec l’employé technique : - contrôler les procédures d’achat et de mise en concurrence - superviser des équipes de maintenance (chauffage, ascenseurs) et - revoir périodiquement la pertinence et le contenu des plans de maintenance préventive et les adapter si nécessaire. • Contacter et faire des demandes de prix à des entreprises extérieures pour les travaux à effectuer en urgence. • Contrôler, suivre et réceptionner les travaux effectués par ces entreprises. • Responsabilité et gestion des membres de la régie technique, y compris la mise à jour du planning de travail, des congés, ... • Assurer la garde technique pendant les heures de travail. Profil : • Titulaire d’un diplôme de bachelier en construction ou en bâtiment avec une expérience de minimum 2 ans dans une fonction similaire. • Connaissance des pathologies et des techniques du bâtiment. • Expérimenté en maintenance d’installations techniques. • Compétences d’organisation et de planification de travaux. • Capacité à gérer une équipe. • Aptitude à respecter et à faire respecter les règles. • Bonne gestion du stress et des conflits. • Contact aisé à tout niveau, esprit d’équipe et de collaboration. • Aptitude à se former, à apprendre. • Sens des responsabilités et des priorités. • Fiable, responsable et rigoureux. • Attitude positive, motivée et motivante. • Une bonne connaissance pratique du néerlandais est un atout. • Titulaire d’un permis de conduire catégorie B. Nous offrons : • Une fonction à responsabilités dans une société en pleine évolution. • Un contrat à durée indéterminée à temps plein (38 h 00/semaine). • Une rémunération en rapport avec vos compétences, adaptée selon les barèmes en vigueur (secteur public). • Des avantages extra-légaux (chèques repas, intervention dans les frais de déplacement, jours de congé extra-légaux). Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ? Vous souhaitez valoriser vos compétences techniques et de gestionnaire d’équipe ? Vous correspondez au profil ? N’hésitez pas ! Envoyez-nous sans tarder votre CV accompagné de votre lettre de motivation aux deux adresses suivantes : fdidelez@hswsp.irisnet.be et bverkest@hswsp.irisnet.be

DIRECTEUR/-RICE

Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois, l’Hôpital Kirchberg (www.hkb.lu), la Clinique Bohler (www.cbk.lu), la Clinique Sainte-Marie (www.csm.lu) et la ZithaKlinik (www.zithaklinik.lu) forment ensemble le nouveau groupe des Hôpitaux Robert Schuman, avec environ 250 médecins sous statut libéral et plus de 2250 salariés. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons :

UN(E) RESPONSABLE DE SERVICE GYNÉCOLOGIE/TRAITEMENT DE GROSSESSE (RSG) CDI, à temps plein

Intéressé(e) par ce poste ? Venez découvrir davantage d’informations sur les responsabilités/missions et le profil requis pour le poste de Responsable de service gynécologie/traitement de grossesse sur le site www.cbk.lu (rubrique « Emploi »). Adressez votre candidature accompagnée de votre curriculum vitae et de votre lettre de motivation sous la référence « RSG » pour le 5 janvier 2015 au plus tard à : Hôpitaux Robert Schuman Service Ressources Humaines 9, Rue Edward Steichen L-2540 Luxembourg recrutement@hopitauxschuman.lu

Nous donnerons suite à toutes les candidatures dans les meilleurs délais.

CERES UNIVERSITÉ DE LIÈGE Avec le soutien du Fonds Social Européen, de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles

Formation en Éducation et Communication pour l’Environnement (du 19 janvier au 26 juin 2015) Formation gratuite pour les demandeurs d’emploi.

Séance d’information : mercredi 07/01/15 à 10h Test de sélection : vendredi 09/01/15 à 10h Renseignements : Centre d’enseignement et de recherche pour l’environnement et la santé - ULg Quai Timmermans 14, Bât. T1 - 4000 LIÈGE Tél. : 04/366 90 60 Courriel : steceres@ulg.ac.be - site web : www.ceres.ulg.ac.be

L’abbaye du Val-Dieu fondée en 1216 est un site classé appartenant aux moines cisterciens de l’Ordre de Cîteaux. Elle est animée depuis 2002 par la Communauté Chrétienne du Val-Dieu, sous l’autorité de Dom Vladimir GAUDRAT, père abbé de l’abbaye Notre Dame de Lérins en France. Le Val-Dieu est un lieu très fréquenté : • par des touristes en provenance de l’Eurégio. • par des pèlerins et personnes venant se ressourcer dans un sanctuaire chrétien. L’organisation de visites guidées permet aux nombreux visiteurs de découvrir l’Abbaye et la Brasserie. Les salles du château sont à la disposition des entreprises pour organiser des séminaires, des familles pour célébrer des anniversaires, des fêtes ou tout autre événement et des artistes pour exposer leurs créations. L’enjeu touristique que représente l’abbaye a engendré des synergies avec la Commune d’Aubel. L’ampleur du site, la diversité et le développement des activités nécessitent la professionnalisation du management tout en gardant à l’entreprise son ancrage chrétien. DESCRIPTION DE LA FONCTION • Rapporter aux Conseils d’Administration et au Recteur. • Mettre en place un contrôle de gestion. • Suivre la gestion juridico financière. • Encadrer l’ensemble de l’activité du site. • Proposer des axes de développement et/ou de diversification en lien avec la stratégie de l’abbaye. • Optimiser et dynamiser le potentiel touristique du site. • Assurer la cohérence, le respect des orientations prises et stimuler les synergies entre les acteurs commerciaux et touristiques. • Organiser des actions pour développer le site en cohérence avec l’image et les valeurs chrétiennes qu’il représente. • Monter des projets subsidiés, mettre en valeur l’abbaye. • Piloter la gestion du patrimoine immobilier et mobilier et les travaux portés par l’abbaye (rénovations, maintenance). • Gérer le personnel salarié et les bénévoles. • Collaborer avec divers acteurs du site (abbaye, magasin, brasserie, restaurant...). • Superviser les achats. • Coordonner les activités du 800 me anniversaire de l’abbaye qui aura lieu en 2016. PROFIL • De formation supérieure en gestion, administration ou finance, vous justifiez de minimum 10 ans d’expérience approfondie dans ce domaine. • Vous connaissez le fonctionnement des structures à but non lucratif. • Sensible à la spiritualité cistercienne, vous êtes discret, organisé et efficace. • La connaissance des langues étrangères est un plus (néerlandais, allemand, anglais). Cette fonction sera d’abord proposée à mi-temps avec possibilité d’extension dans le futur. Les candidatures doivent être adressées au Recteur : Michel GILSOUL, route de Val-Dieu, 227 à 4880 AUBEL michel.gilsoul.vd@gmail.com avant le 9 janvier 2015.

The University of Luxembourg

is a multilingual, international research University with 6000 students and 1000 employees. The University of Luxembourg is seeking to make an appointment within its Central Administration for the following position:

Head of Student department (m/f) • Permanent contract, 40 hrs per week • Ref.: AC-060013 • Employee status

Reporting to the Vice-president for Academic Affairs, the Head of Student department will be responsible for the development and management of the unit, providing vision and leadership to the organisation. The ideal candidate is an innovative thinking, results oriented, dynamic people manager with a track record of success in the management of a university structure. In addition, the successful candidate is a compelling leader who has demonstrated abilities in a growing and complex operating environment, including quality-assurance development and implementation through recognised procedures. For more information please refer the following link: http://emea3.mrted.ly/jo0g

UNE PROTECTION JURIDIQUE EMPLOYEUR ? C’EST LE MINIMUM POUR TOUS CEUX QUI FONT LE MAXIMUM.

Devenir membre UCM Mouvement, c’est faire le choix de la sérénité. Service juridique, recouvrement de créances, ateliers thématiques, bouclier ﬁscal, réseau d’affaires, réductions diverses ne sont que quelques-uns des avantages offerts à nos membres. Découvrez l’ensemble des avantages sur mesure pour indépendants et PME francophones sur ucmmouvement.be.

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Indépendants et PME, l’avenir est dans le Mouvement.

The University of Luxembourg is an equal opportunity employer.

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16/10/14 12:12

100 PATRONS POUR 100 JOBS EDITION 2015 La problématique de l’emploi et de la formation nous préoccupe tous et c'est pourquoi le Cercle de Wallonie offre aux patrons d'entreprises la possibilité de participer à l'opération de Business dating organisée pour la huitième année consécutive avec un succès grandissant chaque année.

infos pratiques

Cette année, le Business dating (100 patrons pour 100 jobs) fait escale à Liège, Namur et Beloeil. L’édition 2014 a accueilli plus de 250 patrons d’entreprise et près de 4000 visites de personnes en quête de conseils pour orienter ou réorienter leur carrière. Le principe est simple: chaque patron s'inscrit pour une participation d’une demi-journée (possibilité d'inscription multi-site). Chaque patron reçoit un visiteur toutes les dix minutes pour un «speed coaching» et une expérience humaine unique. La participation est totalement gratuite.

Une organisation du

Les inscriptions “patrons” sont ouvertes, contactez le secrétariat!

Samedi 24 janvier au Cercle de Wallonie à Liège Samedi 31 janvier au Cercle de Wallonie à Namur Samedi 7 février au Cercle de Wallonie à Beloeil Inscriptions patrons via info@cerclewallonie.be Inscriptions visiteurs à partir du 6 janvier

20 DÉCEMBRE 2014

avec le soutien de

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Antwerpen – Brussel – Gent – Hasselt – Mont-Saint-Guibert

Découvrez les emplois sur www.mercuriurval.be Plus de 100 offres d’emploi. Voici quelques exemples :

Coordinateur Service Après-Vente

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Apportez structure, ordre et suivi client

Sens des affaires – Approche ‘ hands on ’

Braine-l’Alleud - Dinec offre des solutions hard & soft en matière de sécurité et contrôle d’accès. Chaque intervention (réparation ou entretien) nécessite prise en charge, analyse technique, planification et suivi. Expérience en gestion de bâtiment, domotique ou électronique ? Organisé, diplomate, relationnel, bilingue (FR/NL) ? Rejoignez-nous !

Ciney - Geveko, groupe suédois actif dans le marquage routier. Responsabilité P&L, gérez une équipe de 3 pers. et parcourez les Flandres pour maintenir et développer les relations commerciales avec 5 grands comptes. Excellent relationnel, trilingue (FR/NL/UK), homme de terrain, vous mettez la main à la pâte. Réagissez en ligne – référence BE-01229

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Recruitment Solutions • Board & Executive • Talent Management • Business Transformation

PUBLIREPORTAGE

L’outplacement : un accompagnement vers l’emploi Acteur de référence en matière de ressources humaines en Wallonie et à Bruxelles depuis plus de trente ans, Trace entend répondre aux besoins des entreprises, des organisations et des particuliers. À travers un plan de redéploiement qui s’appuie sur une nouvelle offre de services dont, notamment, l’outplacement. Pour une reconversion et un retour à l’emploi réussi.

’outplacement est un ensemble de services et de conseils de guidance fournis pour le compte d’un employeur au profit d’un travailleur licencié, en vue de lui offrir toutes les chances de retrouver le plus rapidement possible un nouvel emploi ou de développer une activité professionnelle en tant qu’indépendant. Il est régi par un cadre juridique très strict. Depuis le 1er janvier 2014, le droit à l’outplacement a été étendu : tous les travailleurs ayant un délai de préavis d’au moins 30 semaines ont droit à l’outplacement, selon la nouvelle réglementation du statut unique. Plusieurs régimes coexistent. D’une part, le régime général (tout type de secteur et peu importe l’âge, avec au moins 30 semaines

de préavis ou d’indemnité correspondante). Ensuite, le régime spécifique de la CCT 82bis, qui est maintenu (45 ans et plus, secteur privé et travailleurs présentant au moins un an d’ancienneté chez leur dernier employeur). Enfin, la CCT 51 est également maintenue lorsque l’outplacement n’est pas obligatoire. Cette extension a engendré un nombre croissant de demandes de conseils de la part des entreprises qui, méconnaissant souvent les rouages de l’outplacement, ont réellement besoin d’être accompagnées et conseillées dans le processus. Pour y répondre, Trace a choisi de réunir ses services de coaching et d’outplacement afin de démultiplier les compétences de ses équipes en matière d’accompagnement à l’emploi. Cette année 2014 a marqué la confirmation du savoir-faire de Trace en termes de coaching des chercheurs d’emploi, avec un grand nombre de projets retenus par le Forem, comme Job Starter, pour l’orientation professionnelle, Job Booster, pour la réactualisation de compétences et le coaching de recherche d’emploi, et Job Express, proposant un module court sur la stratégie de recherche d’emploi.

Amélie Vercamer, Manager Coaching & Outplacement.

www.references.be

Des méthodes d’accompagnement à la carte Cette approche permet à Trace de disposer d’une connaissance du marché grâce à son réseau et ses activités HR solutions, mais également de fournir aux personnes des conseils spécifiques en fonction de leurs besoins. Nous accompagnons tant les entreprises, dans toutes leurs démarches, que les candidats, précise Amélie Vercamer, Manager Coaching & Outplacement chez Trace. Nous les informons notamment sur la législation en vigueur, qui est en permanente évolution. Ces méthodes d’accompagnement sont organisées soit par groupes, ce qui permet soutien mutuel et échange d’expériences, soit individuellement, de manière à s’adapter pleinement aux attentes du candidat, d’avancer à son rythme et d’aborder des points plus personnels. Une approche modulaire qui s’articule autour de quelques éléments-clés : encadrement psychologique, bilan de compétences personnel, plan d’action, soutien à la rédaction du CV et de la lettre de motivation, mises en situation d’entretien et guidance dans la démarche de recherche d’emploi, de formation ou de lancement d’une

activité indépendante. Et un ensemble de services qui s’adresse aussi bien aux employés qu’aux ouvriers ou aux cadres. Avec un taux de succès considérable : 75 % des personnes ayant suivi un accompagnement auprès de Trace ont retrouvé un emploi au cours de l’année. Forte de treize agences présentes sur l’ensemble de la Wallonie et de Bruxelles, Trace compte cent vingtcinq collaborateurs, dont une dizaine d’experts en accompagnement. Notre entreprise est, dans son secteur, la seule suffisamment grande pour répondre à tous les besoins des entreprises, et suffisamment petite pour rester flexible, à l’écoute, innovante et réactive, souligne Amélie Vercamer. Le profil de ces Job Coaches ? Pédagogues, capables de s’adapter en fonction des attentes du candidat et respectueux de l’individu, ils ont une connaissance du réseau de formations, du marché de l’emploi et des moyens mis à disposition pour que le candidat développe sa stratégie de recherche d’emploi. Et ils sont enthousiastes, en enclenchant des stimuli afin que la personne puisse évoluer et décrocher un emploi dans lequel elle pourra s’épanouir. ::

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NOUS AIMONS LES TÊTES BIEN FAITES. Des têtes avec un intérêt marqué pour l’actualité, du flair pour les affaires, le sens du détail et de l’organisation. Aussi passionnées que leurs modèles, elles ont l’ambition de contribuer au succès de Mediafin, la maison d’édition des journaux d’affaires L’Echo et De Tijd et des canaux multimédias les plus pointus du secteur. Ne serait-il pas grand temps que vous vous fassiez également remarquer en tant que…

Editeur

Journaliste-web

VOTRE DÉFI

Relire les articles, les corriger ou les amender le cas échéant,

Scrute l’actualité, collecte et vériﬁe des informations en vue de

scruter l’actualité et être capable de rédiger rapidement un article

rédiger des articles principalement à destination des médias digi-

si nécessaire ou d’en adapter un en fonction des derniers événe-

taux, traduit des articles néerlandais en français.

ments, traduire des articles néerlandais en français. VOTRE PROFIL VOTRE PROFIL

Excellente expression écrite, curieux, grande capacité de réaction,

Curieux, excellentes connaissances orthographiques et gramma-

vif intérêt pour l’actualité économique et politique, bonnes connais-

ticales, intérêt pour l’actualité économique et politique, bonne

sances des canaux d’information en ligne, bonne connaissance du

capacité de relecture, bonne connaissance du néerlandais et de

néerlandais et de l’anglais. Cela ne vous dérange pas de travailler

l’anglais. Cela ne vous dérange pas de travailler en horaire décalé

en horaire en alternance : une semaine en journée/une semaine

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Mediaﬁn est une société de médias innovatrice où des jeunes

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L’UNIVERSITÉ DE NAMUR annonce la vacance du poste suivant :

Aumônerie universitaire

FORMATIONS EN INFORMATIQUE

GRATUITES POUR LES DEMANDEURS D’EMPLOI

Développement - Management - Réseaux et systèmes

Dans le cadre de son projet de développement stratégique, le Grand Hôpital de Charleroi, hôpital de plus de 1100 lits qui s’appuie sur près de 4000 collaborateurs salariés et près de 500 médecins, fruit de la fusion des hôpitaux Saint-Joseph, Sainte-Thérèse, IMTR, Notre Dame et Reine Fabiola, ambitionne d’offrir à l’ensemble de ses patients, d’ici 10 ans, un tout nouvel hôpital, à la hauteur de leurs exigences. Le Département Infirmier recherche (h/f) :

Deux infirmiers en chef

Intéressé(e) ? 0800/188.22 info@technobel.be

Pour les unités de soins intensifs des sites de Notre Dame et Saint Joseph • Contrat à durée indéterminée, temps plein

situé à Tournai (Belgique) : www.ctp.be Il est actif dans le domaine du traitement et de la valorisation de tous types de matières solides (sous-produits industriels, déchets, boues, sols, ...) par la mise en place de traitements appropriés et innovants. Le CTP fait partie de l’association forte EMRA (www.emra.eu) Le CTP souhaite engager

DEUX CHERCHEURS ET/OU RESPONSABLES PROJETS (h/f) Nous offrons ● Un poste à responsabilités au sein d’une équipe jeune et motivée ; ● Des projets d’envergure, passionnants et variés, avec partenaires wallons et européens ; ● Des collaborations régulières avec des entreprises (surtout PMEs) innovantes ; ● Un contrat à durée indéterminée, ainsi qu’un salaire adapté aux compétences et au potentiel du candidat.

• Etre titulaire du diplôme d’école des cadres ou d’une licence/master en santé publique • Etre titulaire du titre professionnel particulier d’infirmier spécialisé en soins intensifs et aide médicale urgente • Avoir une expérience de 5 ans en milieu hospitalier.

Des infirmiers gradués/ bacheliers ou brevetés Pour les blocs opératoires et la radiothérapie Des renseignements complémentaires au sujet du poste peuvent être obtenus auprès de Mlle Buchin, Directrice du département infirmier via son secrétariat au 071/10.74.46. Ce poste vous intéresse ? Déposez votre candidature accompagnée d’un curriculum vitae et d’une lettre de motivation adressée à Mlle Buchin, Directrice du Département Infirmier directement en ligne à la page «Postuler Offres Infirmiers/soignants» sur le site www.ghdc.be

LA COMMUNE D’UCCLE

Les candidatures internes peuvent également être envoyées via Planiweb – «Postulez en interne – Offres Infirmiers/soignants». Date de clôture des candidatures : 31 décembre 2014.

recrute (h/f)

UN DIRECTEUR DES RESSOURCES HUMAINES

Votre profil ● Ingénieur industriel (Master), ingénieur civil ou Docteur en Sciences (options : Chimie des matériaux, Mineral processing, Environnement, ...) ; ● Dispose idéalement d’une première expérience réussie en laboratoire/centre de recherche et/ou en industrie indifféremment ; ● Intérêt pour la recherche, le développement et le travail expérimental ; ● Bonne maîtrise de l’anglais.

chargé de conseiller le Collège et le Comité de Direction concernant toute matière relative à la gestion des Ressources Humaines et de mettre en œuvre la politique communale en matière de gestion du personnel. Membre du Comité de Direction de la Commune, il (elle) gère : • tous les aspects de la fonction Personnel • les recrutements, sélections et promotions internes • tous les processus de gestion des Ressources Humaines, en particulier celui de l’évaluation du personnel

Candidatures (lettre de motivation + CV) à envoyer à : CTP – Chaussée d’Antoing, 55 – 7.500 TOURNAI A l’attention de Mr NEIRYNCK – Directeur général. Mail : ctp@ctp.be

Le PARNASSE-ISEI recrute :

DES ENSEIGNANTS (H/F) Le PARNASSE-ISEI, institut d’enseignement supérieur, forme avec l’ ECAM, l’ Ecole normale catholique du Brabant wallon, l’Institut libre Marie Haps et l’Institut Paul Lambin la Haute Ecole Léonard de Vinci. Localisé sur trois sites (Parnasse, ISEI et Louvain-la-Neuve), il y assure 7 formations de bachelier, un master et 8 spécialisations. Il compte près de 3 000 étudiants.

FI ENGINEERING dans le cadre de son développement recrute:

- INGÉNIEUR CIVIL / ARCHITECTE

pour la gestion de chantiers importants, le lieu de travail est situé à Luxembourg.

- ARCHITECTE

avec une expérience dans l’hôtellerie.

- INGÉNIEUR EN TECHNIQUES SPÉCIALES - DESSINATEURS / PROJETEURS EN TECHNIQUES SPÉCIALES Merci d’envoyer votre C.V. : E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74

Les informations détaillées sur les domaines visés, les compétences, les attentes de l’Université sont présentées à l’adresse suivante : http://jobs.unamur.be La candidature manuscrite, accompagnée d’un curriculum vitae détaillé et du formulaire de candidature (disponible via l’adresse suivante : https://www.unamur.be/universite/jobs/formulaires/Formulaire%20 PATO.rtf/view), doit être adressée à la Direction du Personnel de l’Université de Namur Rue de Bruxelles, 61 5000 Namur pour le 30 janvier 2015 au plus tard.

Conditions d’accès : • Etre infirmier gradué/ bachelier en soins infirmiers

Le CTP est un Centre de Recherche agréé,

• UNE ANIMATRICE PASTORALE OU UN ANIMATEUR PASTORAL À L’AUMÔNERIE UNIVERSITAIRE À MI-TEMPS

www.fi-engineering.be

Le PARNASSE-ISEI recherche des enseignants, maîtres de formation pratique, pour assurer l’encadrement des étudiants en stage dans les formations suivantes : bachelier en soins infirmiers généraux, spécialisation en soins intensifs, bachelier en ergothérapie, bachelier en éducateurs spécialisés en activités socio-sportives dès janvier 2015.

La personne que nous recherchons possède un diplôme universitaire lui donnant accès aux fonctions de niveau A dans les services publics fédéraux et une expérience de 6 ans dans une fonction dirigeante en GRH. Outre les qualités classiques requises pour une telle fonction (communication, visions stratégique, leadership et sens du travail d’équipe), il (elle) sera bon organisateur et sera capable d’analyser des problèmes complexes pour leur apporter des solutions efficaces. La fonction requiert le bilinguisme.

PROPOSITION :

Le PARNASSE-ISEI recherche également un enseignant pour renforcer l’équipe pédagogique du bachelier en Sage-femme.

Une fonction valorisante avec des larges responsabilités – contrat à durée indéterminée - salaire attractif, prime linguistique sur base d’attestation SELOR, un cadre de travail agréable - horaire flexible, un remboursement des frais de transports en commun à 80 % et divers avantages en nature.

La description complète des postes à pourvoir est à consulter sur

INTERESSÉ(E) ? Les candidatures, à établir sur le formulaire

www.vinci.be

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser à Isabelle Jadot, adjointe à la direction i.jadot@parnasse-isei.vinci.be PARNASSE-ISEI Avenue Mounier, 84 – 1200 Bruxelles

téléchargeable sur le site www.uccle.be/DRH doivent parvenir au Bourgmestre d’Uccle, place Jean Vander Elst 29 à 1180 Bruxelles. Elles sont accompagnées d’une copie du diplôme, d’une lettre de motivation et d’un CV.

Renseignements complémentaires : 02/348.67.58 – e-mail : thierry.bruier-desmeth@uccle.be ou sur www.uccle.be/DRH

Formations 2015 | 2016 Programme d’Oz High Impact Executive Education in Management Contact et renseignements : Sandrine Gasc - Jeunehomme, Business Development Manager Mobile : +32(0)497 10 90 55 E-mail : sandrine.gasc@ulg.ac.be

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Executive Program en Digital Marketing Dès 2015

Oz est un programme de développement personnel qui permet de se découvrir et de découvrir le fonctionnement d’un groupe et les relations interpersonnelles présentes au sein de celui ci. Oz est un programme exigeant par sa réflexion sur soi, interpellant mais enrichissant grâce à son volet coaching personnel.

• Construire le groupe et gérer la relation • Anticiper, gérer et résoudre les conflits • Valoriser son leadership et travailler en équipe • Négocier pour décider collectivement • Comprendre l’inter-culturalité • 5 modules en séminaire résidentiel

La sphère du marketing digital est en pleine expansion, elle est aujourd’hui devenue incontournable dans toute démarche commerciale. Les entreprises et organisations ne peuvent l’ignorer et sont confrontées à de nouveaux défis. Elles doivent saisir les opportunités qu’offre l'ère du numérique.

• Trois niveaux d’apprentissage : de la base à l’expertise • Intégrer la toute puissance du marketing digital à votre politique commerciale et au développement de votre entreprise

High impact Executive Education in Management www.hecexecutiveschool.be www.references.be

20 DÉCEMBRE 2014

Growth Engineers

YARA TERTRE S.A. est un site de production qui fait partie du groupe Yara International ASA occupant plus de 10 150 collaborateurs répartis dans 40 pays. Yara est une société leader dans le domaine de la chimie. Elle est cotée à la bourse d’Oslo. Nous convertissons l’énergie et l’azote de l’air en produits essentiels à destination de l’agriculture et de l’industrie. Notre site de Tertre, qui occupe environ 260 collaborateurs, produit de l’ammoniac, de l’acide nitrique et de l’engrais. Il est classé SEVESO seuil haut. Il se caractérise par une excellente ambiance de travail. La sécurité, le travail d’équipe, la prise d’initiative y sont particulièrement appréciés. Nous sommes actuellement à la recherche de (m/f) :

1 pour notre département «statique» et 1 pour notre département «instrumentation»

Ingénieur Support Maintenance

Les fonctions : • assumer le support technique au département «maintenance» • réalisation de l’engineering et de la coordination des travaux de maintenance • initiation, préparation et implémentation des projets. Le profil : • détenteur d’un diplôme d’ingénieur civil (options : mécanique, électromécanique, électricité ou automation) • désireux de développer sa carrière au niveau international • avoir de bonnes capacités relationnelles et managériales • aimant le terrain, l’action et les déﬁs permanents • avoir de très bonnes connaissances en anglais (écrit et parlé) • une première expérience dans une industrie chimique est un plus.

La fonction : • engineering et support technique • coordination des travaux de maintenance, projets ou modiﬁcations • la fonction comprend les disciplines de génie civil, structures métalliques, tuyauteries et équipements statiques. Le profil : • détenteur d’un diplôme d’ingénieur industriel ou civil • connaissance en tuyauteries (calculs/montages) et équipements statiques • connaissance de «Microsoft Oﬃce» et d’un logiciel de calcul de stabilité • avoir une bonne connaissance de la langue anglaise (oral et écrit) • quelques années d’expérience dans un domaine similaire sont un atout.

RÉVISEUR D’ENTREPRISES SPÉCIALISÉ EN AUDIT BANCAIRE La Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) est un établissement public luxembourgeois, responsable de la surveillance de l’ensemble de la place ﬁnancière du Luxembourg, à l’exception du secteur des assurances. La CSSF est aussi l’autorité compétente pour la supervision publique de la profession de l’audit à Luxembourg. Dans le cadre de cette mission, la CSSF désire renforcer ses équipes et recruter :

(mécanique statique)

Nous offrons : • une rémunération intéressante assortie de plusieurs avantages extralégaux • de réelles opportunités de développement de carrière (au sein du site ou du groupe). Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et performante et y assurer le développement de votre carrière, nous vous invitons à adresser votre curriculum vitae à l’attention de : Yara Tertre S.A., Philippe Ponchaut (Département Ressources Humaines), rue de la Carbo 10, 7333 Tertre (ou via le site internet : www.yara.com).

UN INSPECTEUR POUR LE CONTRÔLE QUALITÉ (m/f) Réf. «AUD» VOTRE RÔLE Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous serez essentiellement chargé d’effectuer des examens d’assurance qualité de dossiers d’audit de banques, établis sous le référentiel ISA, et sélectionnés selon une approche par les risques. Vous devrez également vous assurer de la conformité du système interne de contrôle qualité des cabinets de révision agréés avec les principes requis par la norme ISQC1. VOS RESPONSABILITÉS Au sein du service « Supervision publique de la profession de l’audit » : • Procéder aux examens d’assurance qualité des dossiers d’audit de banques auprès des cabinets de révision au Luxembourg. • Contribuer au domaine normatif. • Participer à des groupes nationaux / internationaux. VOTRE PROFIL

C&A EST À LA RECHERCHE DE :

• Réviseur d’entreprises diplômé. • Expérience professionnelle de plusieurs années dans l’audit de banques. • Bonne maîtrise à l’écrit et à l’oral du français, de l’anglais, la pratique de l’allemand constitue un avantage.

Votre profil : • Vous possédez plusieurs années d’expérience dans une fonction à responsabilité.

1 Shop Leader (h/f)

pour notre C&A Kids Store Westland Shopping Anderlecht

Vous gérez le magasin sur le plan de l’organisation du travail, de la coordination et des aspects pratiques. Vous dirigez une équipe de 5 collaborateurs enthousiastes et les motivez chaque jour à donner le meilleur d’eux-mêmes.

• Vous avez l’esprit d’équipe et débordez d’enthousiasme.

•••••••••

Les candidats retenus seront engagés comme employés de l’Etat en vertu d’un contrat à durée indéterminée. Si les candidats remplissent les conditions en vigueur, la possibilité leur sera offerte de se présenter par la suite à l’admission au statut de fonctionnaire. Le dossier de candidature doit être composé d’un curriculum vitae détaillé et d’une lettre de motivation.

• Vous avez l’esprit commercial. • Vous avez le sens de la mode.

Les personnes intéressées sont priées d’adresser leur candidature pour le 5 janvier 2015 au plus tard avec la référence du poste à l’adresse email : recruitment@cssf.lu

• Vous possédez une très bonne connaissance du néerlandais.

Intéressé(e) ?

1 Floor Manager (h/f)

pour notre succursale C&A Westland Shopping Anderlecht

Envoyez alors rapidement votre C.V. détaillé par e-mail à cajobs8@CandA.com

En tant que bras droit du Store Manager, vous dirigez une équipe d’une vingtaine d’assistantes de vente. Vous organisez le travail dans le magasin avec aisance et efficacité et assurez la répartition quotidienne du travail.

Les Hôpitaux IRIS Sud recherchent un (h/f)

Des formatieiorsnsdpo'aavveurenniirr ! des mét

MÉDECIN-CHEF

L’IFAPME recrute pour la Direction Formations et Alternance

Contrat à durée indéterminée / Temps plein Echelle barémique : A5 - Région wallonne Résidence administrative : Charleroi

www.ifapme.be/emplois SOCIÉTÉ DE LOGEMENT SOCIAL SITUÉE À EVERE RECHERCHE POUR SON DEPARTEMENT TECHNIQUE

UN GESTIONNAIRE DE PROJETS TECHNIQUE (H/F) DESCRIPTION GÉNÉRALE DE LA FONCTION

• Vous dépendez du service technique d’une société employant une soixantaine de personnes et gérant un parc de 1900 logements, qui résulte de la fusion de 2 sociétés de logement social voisines. • Vous êtes principalement chargé des missions suivantes, sous l’autorité directe du Directeur du Département et de la Directrice Générale : - Préparer et lancer les marchés de travaux, de fourniture et de services, à savoir rédiger le cahier spécial des charges sur base des documents types existants (procédure de marchés publics), suivre la bonne exécution du chantier, veiller à sa réception et en assurer le suivi technico-administratif. - Contribuer à la bonne maintenance du parc immobilier de manière à en assurer la qualité et à garantir aux locataires une jouissance conforme aux normes en vigueur. - Effectuer des visites régulières dans l’optique de mettre à jour les bases de données ad hoc - Suivi des chantiers initiés et financés par la société, en veillant à ce que les délais et la qualité de ceux-ci soient respectés. En assurer le suivi administratif en interne. - Suivi des prestations des opérateurs chargés de l’entretien des installations techniques et des sites. - Suivi de certains travaux repris dans la programmation d’investissement sur fonds propres (travaux d’isolation de façades et toitures, installation de chauffage central, etc). - Suivi des interventions techniques liées aux sinistres. - Contribuer à alimenter la réflexion stratégique interne.

COMPORTEMENTS PRIORITAIRES

• Sens de l’autonomie, de l’organisation et d’esprit de synthèse. • Aptitude au travail en équipe et à la gestion de projets. • Polyvalence et vivacité d’esprit. • Maîtrise de l’outil informatique et plus particulièrement de la suite OFFICE, CAD, logiciel de planification, etc. • Sens du service à la Communauté de l’intégrité et la déontologie.

PROFIL

• Ingénieur en construction ou en techniques spéciales, Gradué en construction, Architecte. • Expérience utile dans la fonction, de préférence dans le secteur du logement social ou dans le secteur public • Connaissance de base de la législation en matière de marchés publics de travaux, fournitures et services et disposé à suivre des formations. • Bonne culture générale technique et plus spécifiquement en matière de techniques spéciales (électricité, ascenseurs, HVAC, etc). • Le bilinguisme (FR/NL) est un atout. • Disposé à suivre des formations et à progresser dans la fonction

NOUS OFFRONS

• Un emploi stable et à temps plein, à durée indéterminée. • Un salaire attractif lié à votre expérience. •Un 13e mois. • Des chèques-repas. • Une assurance groupe et une assurance hospitalisation. • Des possibilités d’évolution.

LETTRE DE MOTIVATION ET CV SONT À ENVOYER À : Madame Karin BOUKO, Directrice RH Par courrier : Avenue Constant Permeke, 83/33 – 1140 Evere Par E-mail : kbouko@germinal.irisnet.be (à partir du 01/01/2015 : kbouko@everecity.be) 10

20 DÉCEMBRE 2014

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Ces résidences de standing comprennent en moyenne 120 logements adaptés aux besoins spécifiques des seniors et proposent aux résidents divers services favorisant leur sécurité et leur bien-être (restauration, ménage, animation, espace beauté, piscine…). Leader dans ce secteur d’activité, DOMITYS est une société en pleine croissance qui compte aujourd’hui 41 résidences ouvertes et près de 1 000 collaborateurs et prévoit 50 résidences et 1200 salariés à fin 2015. Chez DOMITYS, ce sont les collaborateurs qui sont la véritable force de l’entreprise, de par leurs qualifications, leurs capacités et leurs motivations. Intégrer DOMITYS, c’est bénéficier d’un programme de formation théorique et pratique, mais aussi saisir des opportunités d’évolution professionnelle.

Profil complet et modalités d'engagement sur

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DOMITYS développe depuis 1999 un nouveau modèle d’habitat à destination des personnes âgées autonomes : LES RÉSIDENCES SERVICES POUR SENIORS.

MODALITES D’ENVOI DES CANDIDATURES Adressez votre lettre de motivation et votre CV au Directeur Général, Mme C. GOLDBERG avant le 11 janvier 2015 Par courrier : Rue Baron Lambert 38 à 1040 Bruxelles ou par email : sdm@his-izz.be

Dans le cadre de l’ouverture de son premier établissement à l’étranger, DOMITYS recherche pour sa résidence « L’Ecrin Vert » qui ouvrira en février 2015 à Auderghem (Belgique) :

Nous recrutons : SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF ET COMPTABLE (H/F): responsable de la tenue des caisses, de la facturation clients et des encaissements, accueil et missions de secrétariat. Expérience requise : connaissance logiciel de comptabilité, informatique, réception. Formation : comptabilité. ANIMATEUR-ACCUEIL (H/F) : construire et animer un programme d’activités hebdomadaire, accueillir les clients, missions de secrétariat. Expérience requise : connaissance de la population senior, réception. Formation : sociale option animation. SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF ET ACCUEIL (H/F) : missions administratives diverses et accueil. Expérience requise : réception, maîtrise de l’outil informatique. Formation : spécialisation dans les métiers de l’accueil et du secrétariat. SERVEUR EN SALLE (H/F) : mise en place du restaurant, service, plonge. Expérience requise : service à l’assiette, dressage des tables, restauration commerciale. Formation : restauration, hôtellerie. AGENT DE SERVICE MÉNAGE (H/F) : en charge de la propreté des parties communes et du ménage chez les résidents. Expérience requise : Connaissance et utilisation des produits d’entretien, expérience dans le domaine de l’entretien, du ménage et de la blanchisserie, sens du service et affinités avec la population senior. Formation : maintenance et hygiène des locaux, métiers de l’hygiène et de la propreté. GARDE DE NUIT (H/F) : Chargé de diverses missions auprès des résidents (appels d’urgence, surveillance, ménage). Expérience requise : Expérience des métiers de l’assistance, de la sécurité ou des services à la personne, connaissance de la population senior. Formation : Aide-ménagère, aide-familiale, aide-soignante.

Candidatures à transmettre : en postulant en ligne sur le site www.domitys.fr - «Recrutement».

LE C.P.A.S. DE WATERLOO procède au recrutement d’un

DIRECTEUR DE MAISON DE REPOS ET DE MAISON DE REPOS ET DE SOINS (H/F),

à titre statutaire, A2, à temps plein. Les candidatures sont à adresser par lettre recommandée à la poste, pour le 16 janvier 2015, le cachet de la poste faisant foi, au Président du C.P.A.S. de Waterloo, Monsieur Etienne VERDIN, à l’adresse suivante : Chemin du Bon Dieu de Gibloux 26, à 1410 Waterloo. Tout renseignement relatif aux conditions à remplir : www.cpaswaterloo.be peut être obtenu auprès de Madame Emmanuelle BERTHO, Chef de Bureau au 02/352.36.41 ou par courriel : emmanuelle.bertho@cpaswaterloo.be

ANNONCES CLASSÉES

Un(e) conseiller(ère) pédagogique pour le secteur de la construction

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GARDE-MALADE PARAMÉDICAL

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IKKS engage employé(e) au serv. du personnel avec expér. 3/5e tps bil. indisp. NL/F. CV + Lettre de motiv. amayeur@zanniergroup.com

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Cherche emploi ds le domaine jardinerie, nett., soins pers âgée, je suis sur BXL (IXl) j’ai 33 a. je suis dispo à traiv. ts les jours. 0495-53.35.19 2127732

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BRUXELLES/UCCLE - soc immo cherche étudiant/stagiaire/autres ... néerland. pr prosp. téléphonique Info 02-340.02.50 2126818

Achète : catalogues de vente CERAMIQUE CHINOISE de Sotheby’s, Christie’s, Bonhams, ancien + récents. Tel 0494-19.05.78 2126261

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Hygea recherche actuellement :

UN DIRECTEUR GÉNÉRAL VOS MISSIONS • Assurer la gestion journalière de l’Intercommunale et exécuter les décisions du Conseil d’Administration ; • Exercer tous les pouvoirs non réservés à l’Assemblée Générale et au Conseil d’Administration. VOS FONCTIONS • Coordonner tous les départements de l’Intercommunale ; • Coordonner l’élaboration du plan d’actions pluriannuel, la réalisation du plan stratégique de l’Intercommunale et le rapport d’activités ; • Diriger l’Intercommunale conformément à la stratégie approuvée par le Conseil d’Administration ; • Veiller à la mise en œuvre des objectifs et des décisions stratégiques au sein des départements opérationnels ; • Diriger, planifier, coordonner, orienter, superviser, encourager, négocier et prendre des positions et des décisions pour toutes actions nécessaires aux missions de l’Intercommunale ; • Étudier, analyser et piloter les projets stratégiques de l’Intercommunale ; • Veiller à ce que la politique du personnel soit dynamique et prévisionnelle, promotionnelle et reconnaissante du travail et de l’engagement de chacun ; • Veiller à ce que les moyens financiers, matériels et humains soient disponibles et utilisés judicieusement en fonction des objectifs assignés à chaque département ; • Veiller, avec les Responsables des départements, au respect des règles, du règlement de travail, des consignes de sécurité et décider avec les Responsables des départements, s’il échet, des mesures correctrices et disciplinaires à prendre ; • S’atteler à l’analyse de la faisabilité et la conception de nouveaux projets correspondants à l’objet social ; • Participer à la préparation des budgets et plans d’investissement de l’Intercommunale ; • Gérer les relations avec les organisations syndicales ;

• Régir les relations avec le Président, les Administrateurs, les communes et Ipalle ; • Coordonner les relations avec les associés, les intercommunales-sœurs, les instances wallonnes et communautaires, la Province, les instances européennes et les instances transfrontalières, ... ; • Assurer la représentation de l’Intercommunale auprès des organismes externes. VOTRE PROFIL • Diplôme universitaire ; • Connaissance du secteur des déchets, une spécialisation dans le secteur environnemental est un atout ; • Expérience de minimum 5 ans dans le secteur des déchets ; • Expérience en gestion d’équipe (volume similaire d’équivalent temps plein à celui de l’Intercommunale) ; • Aptitude en management d’équipe et de réunion ; • Sens des responsabilités et rigueur ; • Esprit d’initiative et aptitude à la prise de décision rapide et autonome ; • Résistance au stress ; • Aisance pour prise de parole en public ; • Capacité de travail en équipe mais également de façon autonome ; • Esprit de synthèse et bonne capacité rédactionnelle ; • Bonne présentation, esprit d’initiative, sens de la communication et de l’organisation ; • Maîtrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel, Power Point, ...) ; • Titulaire du permis de conduire B et être disposé à vous déplacer. VOTRE CONTRAT DE TRAVAIL Contrat à durée indéterminée - Temps plein, 38 h par semaine sur base de l’horaire de travail.

LA VILLE DE NAMUR ENGAGE

Hygea est une Intercommunale de gestion environnementale qui regroupe 24 communes de la Région Mons-Borinage-Centre et assure des missions en matière de collecte et de traitement des déchets ménagers.

VOTRE LIEU DE TRAVAIL Siège social de l’Intercommunale Hygea, Rue du Champ Ghislage, 1 à 7021 Havré.

La Ville de Namur engage pour son Département des Voies Publiques

UN INGÉNIEUR INDUSTRIEL Contrat à durée indéterminée à temps plein L’ingénieur travaillera au Bureau d’études de la voirie. Il/elle sera chargé(e) notamment de: • accueillir • accueillir et conseiller les candidats bâtisseurs sur les matières techniques niques relevant du département des voies publiques, • analyser • analyser les aspects « voiries » des projets et les demandes de permis mis d’urbanisme, d’urbanisation, d’environnement et permis unique, • analyser nalyser et rédiger les réponses aux réclamations et observations formulées formulées lors des enquêtes publiques, • collaborer ollaborer avec le service technique (direction de chantier) à la surveillance surveillance de marchés de travaux de voirie. PRÉ-REQUIS : • • Diplôme d’ingénieur industriel en Construction (option génie civil ou ou géomètre) • • Compétences et expérience en voirie et égouttage • • Bonne connaissance du code de mesurage (métrés) • Disponibilité et souplesse dans les horaires • • Permis de conduire catégorie B • Descriptif complet disponible sur www.ville.namur.be > Administration > Travailler à la Ville de Namur INTÉRESSÉ(E) ? Veuillez Veuillez envoyer un dossier de candidature incluant : • • votre CV et une lettre de motivation • • un extrait du casier judiciaire modèle 1 • • une copie du (des) diplôme(s) ou l’équivalence de la Fédération Wallonie Wallonie Bruxelles pour le(s) diplôme(s) obtenu(s) selon un régime étranger. Le dossier est à remettre au plus tard pour le 7 janvier 2015 au service des Relations humaines par mail à patrick.regnard@ville. namur.be namur.be ou par courrier à l’adresse suivante :

Si cette offre d’emploi vous intéresse, merci de faire parvenir votre candidature et votre CV, par écrit, avant le 16 janvier 2014 à Monsieur Pascal HOYAUX Président d’Hygea A l’attention du Service des Ressources Humaines Rue de Nimy, 53 - 7000 - MONS Les candidats devront satisfaire à une épreuve de sélection.

Ville de Namur Service des Relations humaines Hôtel de Ville 5000 Namur

L’aventure ne fait que commencer…

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LEADER EN MÉDIAS D’INFORMATION

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Le groupe Rossel, comprenant notamment le groupe Sudpresse, est le leader en médias d’information. Il est actif dans la presse quotidienne et magazine, la presse gratuite, l’internet et l’e-commerce. 3.400.000 lecteurs par jour, 2.800.000 lecteurs de presse magazine par semaine, 700.000 visiteurs uniques par jour sur nos sites, 495M de chiffre d’affaires consolidé, 3500 employés,… sont quelques chiffres représentatifs de l’activité du groupe.

Webmaster Opérationnel (H/F) Contrat à durée indéterminée

Mission • Au sein de l’équipe multimédia, vous participez à la gestion de plusieurs sites internet • Vous gérez les demandes quotidiennes de mise à jour de ces sites et d’animation liées à ces sites (planification et suivi de campagnes, envoi de newsletter, etc.) • Vous formalisez, planifiez et réalisez ou faites réaliser ces demandes • Vous en assurez le suivi, la bonne exécution, la mise en production et la communication avec le demandeur • Vous avez une maîtrise avancée des systèmes de gestion de contenus (CMS) et êtes force de proposition pour faire évoluer les sites internet sur base de cette maîtrise • Vous êtes responsable de projets multimédia spécifiques et en assurez le suivi tout au long du projet • Vous formez les utilisateurs sur les fonctionnalités nouvelles et existantes des systèmes de gestion de contenus pour assurer une utilisation performante de ces derniers • Vous agissez en tant que support rapide pour résoudre des problèmes liés à une méconnaissance des systèmes de gestion de contenu • Vous informez de manière régulière les responsables des sites sur les performances de ces derniers, les évolutions, les potentiels.

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• Vous êtes persévérant et avez le goût du travail bien fait • Vous êtes autonome, autodidacte et rigoureux • Vous avez des connaissances sérieuses en HTML et CSS • Vous avez de bonnes notions en JQuery. Javascript et PHP sont un plus • Vous maîtrisez Photoshop, Illustrator, Dreamweaver et Flash • Vous avez de bonnes notions en SEO, SEA, réseaux sociaux et analytics • Vous connaissez l’interface Drupal et sa mécanique de fonctionnement • Vous marquez un intérêt pour le secteur des médias • Vous avez de bonnes capacités de communication écrites et orales. La connaissance du néerlandais et de l’anglais est un plus • Vous disposez d’une expérience dans des projets Internet et/ou le développement de sites (3 références demandées)

Cet outil professionnel a été conçu sur la base des données des 33 000 travailleurs belges qui ont participé à la dernière Grande Enquête des Salaires menée par Références et la KU Leuven.

Nous vous proposons de rejoindre une équipe jeune, motivée, avec laquelle vous relèverez de réels défis. Un travail varié dans un secteur passionnant en perpétuelle évolution. Un lieu de travail agréable, facile d’accès, dans la région namuroise. Un contrat à durée indéterminée avec une période d’essais de 6 mois. Un salaire attractif dépendant de vos objectifs et complété d’une palette d’avantages extralégaux. Vous souhaitez relever ce défi ? Veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une lettre de motivation à Monsieur Pierre Leerschool, direction des ressources humaines, par e-mail à recrutementsp@sudpresse.be. Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.

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Bonne année 2015 et bienvenue chez Références dès l’année prochaine

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Jean-Sébastien Delporte 0474 43 01 20

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