L’e-commerce peut-il créer des emplois ? by Jobs & Careers CV

SPEED DATING Patrick Wielemans, General Manager de Syngenia

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07.02.15

OSEZ LE TALENT

Un nouvel espace de travail à la gare de Liège-Guillemins

Le groupe Regus et la SNCB ont ouvert le premier espace de travail flexible à Liège-Guillemins. Cette inauguration des espaces de travail flexibles dans la gare de Liège-Guillemins est une première étape dans l’offre de services supplémentaires pour notre clientèle. Le train permet déjà de travailler tout en se déplaçant. Aujourd’hui, avec un tel service, on pourra aussi transformer son temps d’attente en temps utile ou diminuer les déplacements supplémentaires en organisant des réunions dans la gare, explique-t-on à la SNCB. Entre fin avril et juillet, d’autres ouvertures sont prévues dans les gares d’Anvers-Central, Bruges, Louvain, Saint-Nicolas, Bruxelles-Central, Bruxelles-Midi et Bruxelles-Luxembourg. Le nouveau centre Regus Express/ SNCB de Liège-Guillemins comprend un business lounge, quatre salles de réunion et un Wi-Fi haute vitesse. Les voyageurs peuvent utiliser le lieu pour rencontrer leurs clients ou pour faire du travail administratif à quelques mètres des quais. Le centre est équipé d’une « assistance administrative professionnelle » avec, par exemple, une assistance pour l’impression de documents ou pour la réservation d’un taxi ou d’un restaurant.

Les agents immobiliers « plus populaires que jamais » Au 1er janvier, l’Institut professionnel des agents immobiliers (IPI), qui contrôle l’accès à la profession et veille au respect déontologique, comptait 9 379 agents immobiliers. Un chiffre en progression constante depuis quelques années. Le métier d’agent immobilier est plus populaire que jamais, assure-t-on à l’IPI où l’on se réjouit de cette tendance confirmée depuis 2011 après une petite baisse enregistrée trois ans durant au plus fort de la crise économique. Cette hausse se reflète dans la part croissante que prennent les agents immobiliers en matière de transactions immobilières. Les consommateurs sont toujours plus nombreux à se tourner vers les professionnels tant pour la vente, que la location ou la gestion de leurs biens immobiliers. La raison est certainement à chercher du côté de la complexité croissante des transactions immobilières, tant sur le plan juridique qu’économique, estime-t-on à l’IPI.

DOSSIER

L’e-commerce peut-il créer des emplois ? Le commerce en ligne ne cesse de se développer, mais souvent au profit de géants opérant depuis l’étranger. L’e-commerce détruit-il, dès lors, les emplois en Belgique ? On n’en est pas convaincu chez Vanden Borre, qui a investi avec succès ce créneau, complémentaire à ses magasins, il y a dix ans déjà.

lus de 8 000 emplois perdus en un an. Tel est le constat récemment dressé par Comeos, la fédération du commerce en Belgique, qui évoquait le retard pris en matière d’e-commerce dans notre pays. Le commerçant belge rencontre de plus en plus de difficultés à faire front à la concurrence étrangère, assure Dominique Michel, CEO de Comeos. Les problèmes structurels auxquels le commerce est confronté sont accentués en ligne et ont un impact direct. Notre coût salarial est 20 % plus élevé qu’aux PaysBas, nous ne pouvons pas préparer les commandes la nuit, si bien que nous livrons de facto plus tard qu’à partir des pays voisins, et il est beaucoup plus compliqué de faire appel à du personnel supplémentaire lors des pics d’activité. Dans ces conditions, c’est souvent peine perdue. Le résultat ? Le commerçant belge qui souhaite demeurer compétitif délocalise de plus en plus souvent ses activités en ligne dans les pays voisins. En 2014, 42 % des dépenses en ligne des Belges se sont envolées à l’étranger, soit dans des webshops étrangers, soit vers des commerçants belges qui opèrent désormais à partir de l’étranger, poursuit

Dominique Michel. Il s’agit d’une hausse de 71 % par rapport à 2012. L’année dernière, nous avons donc perdu 2,4 milliards d’euros et raté l’occasion de créer 8 302 emplois. Voilà pour le constat, qui induit forcément cette question : l’e-commerce est-il vraiment destructeur d’emplois ou peut-il au contraire en créer ? Pour en avoir le cœur net, nous avons interrogé une enseigne bien présente en Belgique, où elle emploie plus de 1 200 personnes : Vanden Borre, qui écoule ses produits (électronique et électroménager) non seulement par le biais de ses 60 magasins, mais aussi par celui d’un webshop qui leur est complémentaire. Cela fait plus de dix ans que nous avons développé cette complémentarité, commente Yannick Bouillon, directrice marketing et e-commerce de Vanden Borre. Il est vrai que les difficultés sont réelles en Belgique : en sus des points évoqués par

©©SHUTTERSTOCK

ACTU

Comeos, nous sommes confrontés à des investissements aussi importants pour un marché beaucoup plus étroit que celui de nos concurrents. Je devrais même dire : deux marchés, vu que tout le dialogue avec le consommateur, si important dans l’e-commerce (site web, newsletters, interactivité...), doit être réalisé en deux langues.

L’avantage de la proximité

Le choix posé par Vanden Borre, dans ce contexte, a consisté à magnifier ses propres atouts, notamment la proximité physique avec le client par le biais des magasins, qui différencient l’enseigne des pure players actifs uniquement en ligne. L’e-commerce est chez nous complètement intégré, de sorte que le client est totalement libre : il peut commander via notre webshop et se faire livrer en magasin, mais aussi commander en magasin un article qui n’y est pas disponible et se le faire livrer rapidement chez lui. Nous pensons que cette proximité est

un véritable avantage : le client n’est pas abandonné à son sort devant son écran, mais a toujours la possibilité de rencontrer physiquement un interlocuteur. Les profils nécessaires – Vanden Borre continue de recruter – sont à l’avenant. Certains d’entre eux sont classiques, mais doivent intégrer une dimension e-commerce (un vendeur en magasin par exemple), d’autres sont très spécifiques. Par exemple, dans la logistique où des emplois ont été créés pour gérer les commandes au départ du dépôt central de Leeuw-SaintPierre. La réactivité est cruciale : les commandes peuvent être passées jusqu’à 22 h 30, pour livraison dès le lendemain, précise Yannick Bouillon. Parmi les autres profils labellisés « e-commerce », notre interlocutrice cite les analystes capables de traduire la stratégie de l’entreprise en missions pour les services informatiques, les Content Specialists également qui doivent comprendre les attentes des consommateurs et les traduire en informations et conseils directement utiles sur les webshop, dans les newsletters entre autres. Nous avons aussi des analystes en Big Data par exemple, qui doivent gérer et interpréter les informations sur le comportement du consommateur. Or, il y en réalité très peu de formations qui sont spécialisées sur ces nouveaux métiers. Tout au plus s’agit-il d’options dans un cursus orienté marketing ou gestion par ... exemple.

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SPEED DATING : PATRICK WIELEMANS, GENERAL MANAGER DE SYNGENIA

« L’ingénieur belge bénéficie d’un vrai label de qualité »

« L’ingénieur ne se réduit pas à une maîtrise technique »

Avouons-le : même si les études ne déterminent pas tout, on ne s’attend pas à voir un diplômé de l’Institut supérieur de Formation sociale et de Communication régner en maître sur une entreprise 100 % labellisée « ingénieurs ». Patrick Wielemans ne s’en offusque pas. C’est au contraire un mélange particulièrement fertile, assure-t-il. Toute notre valeur ajoutée réside dans nos collaborateurs et il est donc très important d’être centré sur l’humain : un ingénieur, ce n’est pas seulement une maîtrise technique, c’est aussi quelqu’un qui doit avoir une compréhension très fine du management et afficher de vraies soft skills. Du reste, Patrick Wielemans, 44 ans, a eu le temps de prouver sa propre valeur en tant que manager. Après avoir acquis la maîtrise des outils RH dans un secrétariat social, il rejoint Tecnubel où il évolue en tant que HR Manager avant de rejoindre avec succès European Control Services, une autre entité du groupe GDF Suez, en tant que General Manager. C’est là que le groupe ira le chercher au moment de lancer Syngenia, au début 2014. Rayon loisirs, ce père de trois grands enfants s’efforce de consacrer un maximum de temps à sa famille – jusqu’à devenir coach de l’équipe de foot de son fils. Sportif dans l’âme, il se dit fan absolu de ski mais aussi de tennis. La vie associative et les activités caritatives tiennent aussi une grande place dans ma vie, complète cet homme qui a consacré son adolescence aux mouvements de jeunesse. :: BJ

dans le nucléaire, entre autres, mais aussi des techniciens, des dessinateurs industriels, des bacheliers en électromécanique. Notre moyenne d’âge est pour l’instant de 39 ans, ce qui reflète bien l’équilibre que nous veillons à respecter entre profils juniors et expérimentés.

es ingénieurs et techniciens n’ont pas de souci à se faire : ils continueront plus que jamais à se faire courtiser. Notamment par Syngenia qu’ils vont peut-être prochainement rencontrer, parmi d’autres recruteurs, sur les campus des hautes écoles et universités. Le point sur les ambitions de ce nouveau venu en compagnie de Patrick Wielemans qui, depuis son lancement, préside à sa destinée.

C’est un atout mais il n’est pas essentiel. Ce qui fait notre attractivité, c’est la consultance et donc la diversité des missions que nous sommes en mesure de proposer. Un jeune ingénieur qui nous rejoint le fait en ayant la conviction qu’il va beaucoup apprendre chez nous, qu’il sera confronté à une grande diversité de missions qui lui permettront de progresser dans un laps de temps très court. Au terme de cette expérience, à un horizon de trois à cinq ans, il est probable qu’il changera d’horizon, ayant été recruté par un client par exemple.

Syngenia, un nouveau venu dans le monde de la consultance ?

L’entreprise est née en janvier 2014, au sein du groupe GDF Suez. Son core business : staffer les grands projets industriels, dans un premier temps pour des clients internes au groupe comme Tractebel Engineering, par exemple, mais aussi et surtout, dans un second temps qui a déjà démarré, pour des clients externes en Belgique comme à l’international.

Staffer des projets industriels, cela signifie ?

Nous nous adressons à des industriels qui sont en recherche d’expertises spécifiques qu’ils ne possèdent pas en interne ou qui sont confrontés à un pic d’activité et souhaitent s’attacher des compétences sans les intégrer dans leur payroll. Nous leur proposons l’assistance technique de nos consultants, du design du projet à son implémentation sur site, en passant par la gestion d’équipes, la supervision, entre autres.

Autant d’activités d’ingénieurs ?

De fait, nous avons parmi nos consultants des ingénieurs expérimentés et des profils plus jeunes, spécialisés dans une discipline. De par nos origines, nous sommes pour l’instant très fortement tournés vers l’énergie et les infrastructures, mais nous avons pour ambition de proposer nos services dans l’industrie au sens large, y compris l’aéronautique ou le secteur pharmaceutique par exemple.

Quelles sont, dès lors, les compétences que vous recherchez ?

Nous avons recruté 35 consultants en 2014 et notre objectif pour la fin 2015 est de 65 consultants. Autant de profils techniques, des ingénieurs civils et industriels pour la plupart, spécialisés en génie civil, en électromécanique,

Bénéficier de l’image de GDF Suez constitue un atout sur le plan du recrutement ?

encore d’une grande notoriété mais les rendez-vous sont pris pour nous présenter tout prochainement aux étudiants sur les campus des hautes écoles et des universités.

Quid du package salarial ?

C’est un élément sur lequel nous avons longuement travaillé en poursuivant un objectif : maximiser le salaire poche net du jeune consultant qui n’a que faire d’un plan de pension en béton alors qu’il se lance dans la vie professionnelle, qu’il doit financer sa maison

Nous nous concentrons sur le marché belge dans un premier temps, parce que le potentiel est présent et parce que nous ne pouvons pas tout faire en même temps. Mais nous n’évoluons pas dans un monde fermé et les réseaux d’ingénieurs fonctionnent très bien. Nous avons donc déjà reçu des candidatures spontanées en provenance de l’étranger, y compris d’Inde par exemple. Nous conservons évidemment ces profils dans nos bases de données, car les demandes de nos clients peuvent être très variées et nous devons être en mesure de leur proposer rapidement l’accès aux compétences qu’ils nous ont demandées.

Notre mission est de les accompagner dans le développement de leurs projets industriels. Mais nous ne sommes pas dupes : servir de tremplin fait partie du métier de la consultance. Des clients vont bien évidemment saisir l’occasion d’une mission pour tester nos ingénieurs et davantage, si affinités. L’harmonisation des statuts, en Belgique, contribuera sans doute à renforcer cette tendance : nos clients diminueront le risque lié à un recrutement sans période d’essai en faisant appel à nous.

Les recrutements déjà effectués prouvent notre attractivité alors que nous sommes partis d’une feuille blanche il y a un an, alors qu’il nous a fallu prendre le temps de mettre en place les procédures, de constituer notre base de données, entre autres. Nous sommes persuadés que notre proposition est porteuse de valeur ajoutée non seulement pour nos clients, mais aussi pour les consultants. Il est vrai que, pour l’heure, nous ne bénéficions pas

Nombre d’industriels européens sont actifs sur le plan international et nous les accompagnons bien évidemment à cette échelle. Quant à notre base en Belgique, elle se justifie par le fait que le projet Syngenia est né ici, chez Tractebel Engineering. Mais aussi par le fait que notre pays bénéficie d’une excellente réputation sur le plan technique : avoir été formé en Belgique, pour un ingénieur ou un technicien, constitue assurément une très belle carte de visite, un label de qualité qui est reconnu dans le monde entier.

Allez-vous limiter votre recrutement à la Belgique ?

Avez-vous cette vocation d’aider vos clients à recruter ?

Vos concurrents, sur le plan du recrutement de profils techniques, sont nombreux. Comment comptez-vous vous distinguer ?

malmené en Europe. Et vous proposez vos services au départ de la Belgique, dont le handicap salarial est connu.

Qu’est-ce qui fait rêver un ingénieur, aujourd’hui ?

Assurément beaucoup de choses, parmi lesquelles la technologie, mais aussi le management. Certains veulent se spécialiser dans un domaine d’expertise, d’autres préfèrent épouser un spectre plus large et gérer des projets de A à Z. Mais fondamentalement, ce qui les motive, c’est de contribuer à des projets qui leur paraissent utiles, en Europe comme dans les pays émergents. Nous rencontrons par exemple de jeunes ingénieurs qui n’ont qu’une seule envie : travailler dans la transition énergétique, car ils ont la conviction qu’ils ont les cartes en main pour porter cette responsabilité. © PHOTO DR

PROFIL

Nouveau venu dans le monde de la consultance, Syngenia, au sein de GDF Suez, entend se forger une place au soleil dans l’assistance technique aux grands projets industriels. En recrutant dans un premier temps plusieurs dizaines d’ingénieurs intéressés par la diversité des missions qui leur seront proposées.

ou son appartement, qu’il multiplie les projets familiaux ou autres. Nous avons conclu un accord avec l’administration fiscale en ce sens, afin de pouvoir maximiser le recours aux frais de représentation, par exemple. La voiture de société est aussi incluse dans le package qui nous paraît compétitif : la discussion à ce sujet ne vient pas sur la table lors des recrutements, ce qui est un signe qui ne trompe pas...

Vous proposez vos services à l’industrie, un secteur qui est

:: Benoît July

DERNIER RECRUTÉ CÉDRIC DEWANDRE

« J’ai besoin de donner du sens à mon travail »

Recruté par Syngenia début janvier 2015, Cédric Dewandre, 33 ans, affiche déjà un solide parcours. Son diplôme d’ingénieur civil (UCL) en poche, il part à l’École polytechnique de Montréal afin d’y acquérir une spécialisation dans l’hydraulique maritime. La force de la nature, de l’eau en particulier, m’a toujours fasciné, expliquet-il. Et j’ai donc été très heureux d’entamer ma vie professionnelle chez Dredging International, une entité du groupe Deme spécialisée notamment dans les grands travaux de dragage. S’il a choisi de se tourner vers la consultance, c’est en lorgnant la variété des missions qui s’ouvriront à lui. Pour l’instant, je travaille chez Tractebel

Engineering en tant que Project Manager dans les énergies renouvelables, en particulier sur l’éolien offshore. C’est un domaine dont je suis convaincu de l’utilité, et c’est très important à mes yeux : j’ai besoin de donner du sens à ce que je fais, d’apporter ma pierre à l’édifice. C’est dans cette perspective qu’il avait choisi ses études d’ingénieur, dont la spécialisation portait sur la construction : L’idée de voir très concrètement le fruit de son travail m’a toujours séduit, se réjouit-il. Et ce, dans un domaine où les techniques évoluent très vite. Le fait de passer du côté de la consultance devrait me permettre d’élargir le champ de mes compétences : je suis très curieux, j’ai tou:: BJ jours faim d’apprendre.

ACTIVITÉ

Syngenia, au sein du groupe GDG Suez, est une société de consultance ayant pour mission d’accompagner des industriels qui ne possèdent pas certaines expertises spécifiques en interne ou qui, confrontés à un pic d’activité, souhaitent s’attacher des compétences sur une base temporaire.

CHIFFRE D’AFFAIRES

1,7 million € (4 millions € anticipés à la fin 2015)

EFFECTIFS

(65 anticipés à la fin 2015)

DOSSIER de telles fonctions liées à l’e-commerce, se sont surtout de jeunes diplômés qui font acte de candidature. Probablement par appétence pour la technologie, alors qu’à l’inverse les plus expérimentés s’y sentent moins à l’aise. Fondamentalement, cependant, l’e-commerce relève du bon sens, tempère Yannick Bouillon. Comprendre les attentes du consommateur, lui délivrer le meilleur conseil et lui faciliter la vie dès lors qu’il choisit d’acheter un produit, c’est un peu la base de notre métier. Mais il est vrai, à l’inverse, que les outils changent très vite. En dix ans, le consommateur est devenu beaucoup plus exigeant : il veut être livré très rapidement et communique aussi différemment (la communication écrite, par le biais de chats, est redevenue très importante). Nous n’arrêtons pas de nous adapter ! D’après Comeos, le commerce en ligne a généré l’an dernier un chiffre d’affaires de 5,6 milliards d’euros, en progression de 15 % pour générer désormais 6,4 % du chiffre d’affaires total du commerce. Pour les magasins physiques, ceci ne constitue pas forcément une évolution négative : les commerçants qui ont aussi créé leur propre webshop peuvent récupérer une partie de leur perte en ligne, estime Dominique Michel. Notre étude annuelle sur l’e-commerce nous apprend que pas moins de 86 % des clients en ligne privilégient les webshops dont le nom leur est déjà familier. Un magasin physique inspire en effet la confiance. L’année dernière, de nombreux commerçants classiques ont dès lors entamé un

mouvement de rattrapage, en développant leur magasin en ligne, en réduisant les délais de livraison, en améliorant leurs services… Chez Vanden Borre, où l’on a donc posé ce choix il y a dix ans déjà, on confirme le propos tout en avouant une relative

« La vraie question à se poser est de savoir si nous serions encore actifs si nous n’avions pas investi dans l’e-commerce » prudence sur le plan de l’emploi. Il est en réalité très difficile d’estimer le nombre de jobs qui ont été créés par le commerce en ligne, ceux qui auraient été détruits et ceux qui ont été sauvegardés, conclut Yannick Bouillon. La vraie question à se poser est plutôt la suivante : serions-nous encore actifs et performants si nous n’avions pas investi dans le commerce en ligne ? Poser la question, c’est y répondre, évidemment. :: Benoît July

... Force est de constater que, pour

FORMATION

« Il est urgent de combler notre retard »

Les formations en e-commerce ne sont pas courantes dans notre pays. C’est précisément à la demande du marché que HEC-ULg, en partenariat avec le groupe Rossel notamment, a créé une chaire en digital marketing et e-commerce, dont les premières formations ont déjà démarré.

ilfried Niessen est le directeur général et le doyen de HECÉcole de gestion de l’ULg. Il revient pour Références sur les motivations qui ont conduit à la mise sur pied de la chaire en digital marketing et e-commerce. Au menu : un master en digital marketing & sales management mais aussi une formation executive en digital marketing.

PFSWeb, AWT et, last but not least, Google, qui a directement adhéré au projet. Inutile de dire que ces étudiants recevront plus que vraisemblablement une offre d’emploi bien avant la fin de leur cursus.

Qu’en est-il des formations executive ?

Ces formations s’adresseront dans le courant de l’année à des professionnels : des décideurs qui veulent travailler sur la définition stratégique de leur projet digital, des

biais d’exemples concrets qui permettront aux participants, en quelques jours, de bien cerner les enjeux. Alors que le deuxième séminaire se focalisera sur les outils les plus adaptés dès lors qu’on a choisi de se lancer, le troisième s’adressera à un public plus averti soucieux d’actualiser, optimiser et continuer à développer ses projets en digital marketing. Ce dernier séminaire, qui bénéficiera de l’apport d’intervenants basés dans la Silicon Valley, s’adresse à des responsables en digital marketing, à des directeurs commerciaux, des responsables d’agences de marketing ou de communication, entre autres.

Fondamentalement, qu’est-ce qui fait blocage en Belgique ? Certains évoquent des réglementations peu adaptées.

Pourquoi avez-vous lancé cette chaire et ces formations ?

Tout simplement pour répondre à un besoin qui n’était pas couvert ou de manière très incomplète. Les entreprises étaient clairement en demande de profils susceptibles de les aider à développer leurs activités en e-commerce. Cette demande était d’ailleurs d’autant plus pressante que le retard pris dans ces matières en Belgique était tout de même important et risquait de générer des conséquences très négatives.

Les deux dimensions sont incontournables et très intimement liées. Il est très compliqué de concevoir les bons outils si on n’a pas la compréhension du business model et, complémentairement, il est très compliqué de mettre en œuvre le modèle si on n’en maîtrise pas les outils...

Quel est le public visé ?

Nous nous adressons d’une part aux étudiants, en particulier celles et ceux qui souhaitent obtenir une spécialisation plus poussée dans ces matières auxquelles ils n’ont été exposés que de manière transversale dans le tronc commun de leurs études en gestion. Ils bénéficieront des apports de la chaire qui, en tant que telle, soutient la valeur scientifique de l’enseignement par le biais des recherches qui y sont menées, mais aussi des partenariats noués avec des acteurs majeurs comme Rossel, Selligent,

S’agit-il de formations managériales ou plutôt de cursus techniques ?

Wilfried Niessen. chefs de projets qui planchent sur la mise en place d’outils de digital marketing, voire à des personnes plus expérimentées qui y trouveront, par la confrontation avec des experts, les moyens de renforcer davantage encore l’efficacité de leurs actions.

Un mot sur les thématiques abordées ?

Le séminaire stratégique abordera « la » question-clé : en quoi le marketing digital peut-il générer des avantages-clés pour votre entreprise ? Comment réfléchir, évaluer et préparer dès lors l’intégration du marketing digital dans votre stratégie commerciale et dans une connaissance plus qualitative de vos clients ? Le tout par le

Je pense qu’en affirmant cela, on prend le problème à l’envers. C’est un peu trop facile d’affirmer que le cadre empêche les entreprises d’investir, de prendre des initiatives. Je suis plutôt convaincu que certaines entreprises n’ont pas saisi à temps l’ampleur des bouleversements, à quel point l’e-commerce et le digital marketing allaient changer leur métier. Dès qu’elles en comprendront mieux les enjeux et à partir du moment où elles seront mieux outillées pour en saisir les opportunités, on verra si le cadre doit être adapté.

La question de l’impact sur l’emploi n’est pas tranchée...

N’ayant pas analysé précisément cette question, je me contenterai d’une impression : les mutations sont là, tout le monde les voit et pour l’instant elles profitent essentiellement à des géants qui ne créent pas beaucoup d’emplois chez nous. Nos entreprises n’ont alors d’autre choix que de s’adapter au risque sinon de disparaître ou d’être sérieusement malmenées. Si on aborde le sujet sous un angle plus optimiste, on ne peut s’empêcher de penser qu’il y a de sérieuses opportunités d’affaires, qui généreront forcément de l’emploi, y compris pour des moins qualifiés. Je pense à la logistique par exemple, puisqu’au final, il faut tout de même bien :: Benoît July livrer les produits...

SERVICES

Acerta24, « première plateforme RH intégrée en ligne » Comme Philippe Depaepe, son directeur général pour la Wallonie et Bruxelles, en avait confié l’intention à Références il y a peu, Acerta a officiellement lancé début février sa plateforme RH virtuelle, conçue pour répondre aux besoins spécifiques des PME. Acerta24, c’est son nom, est présentée par ses géniteurs comme une nouveauté sur le marché belge, car il s’agit de la première plateforme numérique intégrée en ligne. Les PME ressentent le besoin croissant d’une politique RH professionnelle : il ne suffit plus de payer correctement les salaires, commente Philippe Depaepe qui constate parallèlement que pareille politique RH ne constitue assurément pas le cœur de métier d’une PME. Des outils efficaces et abordables proposant des solutions concrètes sont dès lors fondamentaux pour ces entreprises. Que propose ce portail ? Six « trajets » thématiques au cœur des RH : engager, rémunérer et récompenser, développer et former, améliorer les prestations, licencier, et organiser la politique RH. Au sein de chacun de ces trajets, plusieurs besoins RH reçoivent une réponse sous la forme d’outils, d’arbres de décision, de contenus, de listes de contrôle, de formations en ligne, etc. Acerta24 offre donc un éventail complet de services et d’expertises qui, grâce à cette formule en ligne, sont mis à la disposition de l’utilisateur avec une extrême flexibilité. L’outil propose entre autres un benchmark salarial complet pour les profils d’ouvrier et d’employé, un soutien pour les entretiens de sélection, une aide pour la rédaction de documents d’évaluation, des modules de calcul pour les délais de préavis, l’optimisation des salaires ou le remplacement d’une partie du salaire par un avantage, précise Philippe Depaepe. Cette offre est accessible au client au moment qui lui convient. Il peut aussi décider de faire appel à un consultant pour certains volets de sa politique RH. Le portail a été mis en ligne après une année de programmation, pendant laquelle plusieurs PME ont eu l’occasion de le tester. Les applications de base sont accessibles gratuitement après enregistrement, l’accès à la totalité de la plateforme passant par un abonnement. :: BJ

Galeria Inno recherche pour ses 16 magasins :

Des managers de département (H/F).

Des directeurs de magasin (H/F).

Vous êtes responsable de la mise en place de la politique commerciale définie par la Direction. Votre mission principale : la satisfaction du client. Vous garantissez la performance commerciale, vous dirigez et coachez votre équipe en vrai people manager pour que chacun de nos clients vive une expérience “Shopping” inoubliable. Vous êtes responsable de l’atteinte de vos objectifs budgétaires, de la mise en valeur des produits, de l’optimalisation du flux des marchandises, de la gestion administrative de votre rayon.

Vous dirigez votre magasin dans l’optique d’un service optimal au client. Votre objectif : assurer la réussite économique à long terme de votre point de vente. En tant que responsable du recrutement, de la formation et du développement du personnel, vous êtes garant d’un bon climat social. Vous supervisez les actions commerciales tout en poursuivant votre objectif prioritaire : la satisfaction du client.

Votre profil :

Votre profil : • Vous êtes passionné par la mode et le retail. • Vous êtes un vrai people manager avec une forte orientation clients et résultats. • Vous possédez trois ans d’expérience en tant que manager dans notre secteur. • Pour Bruxelles, il est nécessaire d’être bilingue fr/nl.

• Vous êtes avant tout un “homme de terrain”. • Vous avez un master (commerce ou économie). • Vous êtes bilingue + bonne connaissance en anglais. • Vous possédez une expérience de 5 ans dans une fonction similaire dans le secteur du retail ou de la grande distribution textile. • Vous êtes un excellent people manager, fortement orienté clients et résultats. Grâce à vos compétences managériales et relationnelles, vous pouvez conduire, motiver et faire grandir votre équipe. • Le commerce est votre passion.

Nous offrons : Un salaire attractif ainsi que de nombreux avantages, des possibilités d’évolution de carrière au sein du groupe et des formations continues.

Merci d’envoyer votre cv et votre lettre de motivation à : catherine.heckmus@inno.be

7 FÉVRIER 2015

www.inno.be www.references.be

Le CHR de la Citadelle, hôpital public d’excellence, compte 1.036 lits dont 192 universitaires. Le CHR de la Citadelle s’appuie sur plus de 3.500 collaborateurs, 400 médecins indépendants et un réseau de partenaires pour offrir des soins et des services de haute qualité dans toutes les spécialités médicales. Le CHR recrute, dans le cadre de ses projets de développement, plusieurs collaborateurs (m/f) sous statut indépendant :

Médecin chef de service pour le service de neurochirurgie Le service de neurochirurgie dispose de 36 lits d’hospitalisation. Il dispose de l’expertise et de la technologie de pointe nécessaires au traitement de l’ensemble des affections cérébrales et médullaires prises en charge chirurgicalement. Il assure plus de 4.000 consultations annuelles et dispose des plages opératoires nécessaires à son activité. L’équipe est composée de 8 neurochirurgiens avec hyperspécialisation dans les différents secteurs de la discipline. Outre son implication dans le traitement des tumeurs cérébrales et médullaires, le service présente également une activité de neurochirurgie fonctionnelle et de neurochirurgie pédiatrique. Le service s’adresse aussi à la prise en charge des neurotraumatismes et a développé des collaborations multidisciplinaires avec les services de neurologie, de radiologie, de pédiatrie, d’endocrinologie et d’oncologie. Le service a noué des partenariats avec d’autres hôpitaux et participe activement à des activités scientiﬁques et d’enseignement sur le plan régional et international. Le service de neurochirurgie est un service de stage pouvant accueillir jusqu’à 3 assistants. Renseignements : Docteur Jean Louis Pepin, directeur médical (04/225.75.19 - fabienne.wechseler@chrcitadelle.be)

Médecin chef de service pour le service de chirurgie abdominale et générale Le service de chirurgie abdominale et générale comporte 41 lits d’hospitalisation et dispose de l’expertise et des technologies de pointe nécessaires à la prise en charge des interventions réalisées sur le tractus digestif, y compris la chirurgie oncologique et la chirurgie bariatrique. Il comporte également une activité orientée vers le traitement chirurgical des affections de la thyroïde et des seins. La chirurgie pédiatrique y compris néonatale entre dans le cadre du service. Il assure plus de 4.400 consultations annuelles et dispose des plages opératoires nécessaires à son activité. L’équipe est composée de 6 chirurgiens. Tous les membres du service sont aptes à opérer toutes les pathologies courantes qui concernent ces organes : traumatisme, malformation, tumeur, dysfonctionnement, cancer. Mais ils ont aussi développé des pôles de compétences spéciﬁques. Une étroite collaboration est entretenue avec tous les autres services de l’institution. Notre hôpital réunit un plateau de soins complet ; cela permet d’obtenir aisément des avis complémentaires par d’autres spécialités. Le service participe à de nombreuses prises en charge multidisciplinaires dans le cadre du centre de la nutrition, des consultations multidisciplinaires oncologiques adultes et pédiatriques et de la clinique du sein. Renseignements : Docteur Jean Louis Pepin, directeur médical (04/225.75.19 - fabienne.wechseler@chrcitadelle.be)

Médecin chef de service pour le service de psychiatrie Le service de psychiatrie du CHR effectue 4.000 consultations/an sur trois sites (CHR Citadelle, Ste-Rosalie, Château Rouge) et exerce des activités de policlinique et de liaison. Il comprend 2 salles d’hospitalisation de 30 lits totalisant environ 500 admissions par an. Le service dispose de 16 médecins indépendants exerçant soit à temps partiel, soit à temps plein. Le service assure la mise au point diagnostique et le traitement des troubles psychotiques, bipolaires et dépressifs et des problèmes d’addiction. Il est engagé dans plusieurs projets de soins ambulatoires cohérents, en collaboration avec le réseau de soins psycho-médico-social de la Province. Il comporte un laboratoire d’électrophysiologie et de testings psychologiques informatisés et assure la coordination des urgences psychiatriques intégrées au service des urgences. Renseignements : Docteur J. Lejeune, chef du service de psychiatrie (04/225.63.98 - joseph.lejeune@chrcitadelle.be) Pour toutes ces fonctions, les candidats devront disposer d’une expertise professionnelle dans leur domaine de compétence associée à la capacité de gestion administrative d’un service. Des compétences relationnelles nécessaires au travail en équipe sont également demandées. Les candidats devront présenter un plan de développement de leur service en lien avec les objectifs stratégiques de l’hôpital.

Les candidatures, accompagnées d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitae, seront traitées avec la plus grande conﬁdentialité et sont à envoyer, avant le 15 mars 2015, au Docteur Jean Louis Pepin, Directeur médical, CHR de la Citadelle, boulevard du 12ème de Ligne 1, 4000 Liège.

CHEZ NOUS VOTRE RESPONSABILITÉ PORTE UN POIDS LOURD... JUSQUE 50 TONNES. Nous cherchons pour des postes à plein temps pour la Région wallonne:

SALES REPRESENTATIVES (M/V)

ELECTROMECANICIENS & TECHNICIENS (M/V)

VOS TÂCHES

VOTRE PROFIL

Vous serez responsable pour la vente des camions MAN dans un secteur attribué à cet effet, vous prospecterez avec persévérance et régulièrement afin de construire des relations durables avec les clients (nouveaux comme existants). Vous analyserez leurs besoins et vous offrirez des solutions de transport faites sur mesure. Vous avez déjà quelques années d’expérience dans la vente et de préférence dans le secteur automotive et B2B. Vous êtes une personne entreprenante et vous travaillerez de manière proactive et indépendante. De plus, vous avez une présence dynamique combine à une mentalité extrêmement commerciale. Vous parlez et écrivez parfaitement le français.

Vous effectuez des réparations et des entretiens, vous faites des diagnostics orientés vers le client ensemble avec le chef d’atelier, vous préparez des nouveaux véhicules avant livraison, vous faites des dépannages, tant pendant qu’en dehors des heures de travail selon le schéma de l’équipe de dépannage et les avantages y afférents. Vous avez suivi une formation A2-techniques (mécanique / électromécanique) ou comparable par expérience, vous êtes dynamique & flexible, vous êtes prêt à suivre des formations spécifiques chez l’importateur MAN. La connaissance du produit MAN ou de l’experience dans le secteur des camions est un atout, permis C ou CE est un point favorable.

Nous vous oﬀrons un contrat à durée indéterminée, un salaire attractif avec des avantages extralégaux, ceci dans une culture d’entreprise ouverte avec des collègues agréables.

INTÉRESSÉ(E) ?

Vous êtes intéressé(e) ou vous pensez que notre entreprise vous inspire, même si vous n’avez pas le proﬁl demandé? N’hésitez pas et contactez-nous à: MAN Truck & Bus NV-SA A l’attention du service personnel Brusselsesteenweg 406, 1730 Asse (Kobbegem) personeel.be@man.eu | www.man.be Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre société.

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7 FÉVRIER 2015

Vous souhaitez travailler à Liège ? Dans une entreprise informatique ? Vous cherchez un (1er) emploi offrant de réelles perspectives d’avenir, dans un cadre agréable ?

BUREAU D’ÉTUDES engage (CDI) (m/f)

3 Ingénieurs de maintenance (Mouscron et Courtrai, Charleroi, Bruxelles) 2 Techniciens de maintenance (automation / E-M) (Saint Ghislain) 1 Responsable contrats maintenance (Feluy) 5 Techniciens de maintenance HVAC (Bruxelles et Brabant Flamand,Wallonie,Limbourg, Rochefort) 1 Technico-Commercial HVAC en interne (Ternat) 2 Dessinateurs – Projeteurs/Concepteurs en HVAC (Bruxelles, Flandre Orientale) 1 Superviseur Technique Maintenance HVAC (Bruxelles) 8 Ingénieurs.projets HVAC (Anvers, Bruxelles, La Louvière, Flandre Orientale) 1 Deviseur-métreur HVAC (La Louvière) 1 Ingénieur projets en régulation HVAC (Charleroi) 1 Ingénieur junior – devis électricité tertiaire (Louvain-la-Neuve) 2 Deviseurs de chantier en électricité et instrumentation (Liège, Charleroi) 1 Chargé d’affaires en électricité (Louvain-la-Neuve) 2 Dessinateurs-Projeteurs en électricité (Tournai, Anvers) 4 Ingénieurs électriciens, contrôle installations français et néerlandais (Bruxelles, Brabant) 1 Technico-commercial en instrumentation, français, allemand et anglais (Namur) 1 Project Engineer en fiabilisation (Bruxelles) 1 Ingénieur R&D (électricité, automation, électronique, E-M) (Liège) 2 Chefs de projets en construction (Bruxelles, Anvers) 1 Ingénieur en construction, calculs stabilité (Bruxelles, Flandre)

Le Service Général d’Informatique de l’Université de Liège recrute ! Le Service Général d’Informatique (SEGI) de l’Université de Liège est actif dans de multiples domaines dont le réseau, le développement d’applications de gestion, le support micro-informatique, la gestion de serveurs, ... Le SEGI exerce ses activités dans le cadre de l’Université de Liège, du CHU de Liège et pour de nombreux clients externes (le SPW, la FWB, le SPF Intérieur, la RTBF, l’Adeps, des hôpitaux, plusieurs villes, ...). Notre équipe compte plus de 100 personnes réparties sur trois sites (Sart Tilman, CHU et Liège). Nous sommes actuellement à la recherche de plusieurs universitaire ou bachelier en informatique, et de plusieurs spécialistes en gestion des ressources humaines (idéalement du secteur public). Tous les détails sur : http://www.ulg.ac.be/segi/jobs

Centr’Habitat est une société de logement de service public assurant la gestion d’environ 5500 logements répartis sur les territoires de La Louvière, Manage et Le Roeulx. Recherche

UN(E) RESPONSABLE DE SERVICE « GESTION TECHNIQUE » Profil : Ingénieur civil ou industriel à orientation construction. Consulter notre site internet :

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APPEL A CANDIDATURE Vous souhaitez accompagner les chômeurs complets indemnisés, les indépendants et les petites entreprises dans leurs démarches en vue de l’obtention d’un prêt Boost-me chez Brupart pour un investissement à Bruxelles ? Vous souhaitez également les accompagner dans le démarrage de leurs activités ? Rendez-vous sur www.srib.be pour connaître tous les détails de nos produits et toutes les conditions pour déposer votre candidature jusqu’au 20 février 2015. Brupart, filiale de la SRIB Rue de stassart 32 1050 Bruxelles 02.548.22.11

HELMO RECRUTE UN(E)

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UNE ANNÉE DE FORMATION À UN MÉTIER D’AVENIR ! DU 23 MARS 2015 AU 18 MARS 2016 REJOIGNEZ LA 25E PROMOTION ! Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) avant le lundi 9 février 2015, par mail à l’adresse formation@eco-conseil.be, ou par voie postale à l’attention de Mr Frédéric Lombart, Institut Eco-Conseil, rue Nanon 98 à 5000 Namur. Plus d’infos sur www.eco-conseil.be

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UN DIRECTEUR FINANCIER (M/F)

Le Directeur financier est le conseiller financier et budgétaire de la commune, dans ce cadre, il se voit confier des missions diverses. Pour plus d’informations sur le profil de fonction, les conditions générales et particulières de cette offre d’emploi, veuillez consulter notre site internet : www.courcelles.eu à la rubrique Emploi. INTÉRESSÉ(E) ? L’acte de candidature complet doit être envoyé par recommandé, pour le 28 février 2015(date de la poste faisant foi). POUR TOUT RENSEIGNEMENT COMPLÉMENTAIRE : Veuillez contacter Mme Lambot, Directrice générale (071/466.960) ou Mme Amrane, Gestionnaire des Ressources Humaines (071/466.827). La Directrice Générale Le Bourgmestre L. LAMBOT C. TAQUIN 6

délégué technico-commercial… Pour renforcer notre équipe commerciale.

MISSION Coordonner et fluidifier la dynamique institutionnelle de la HE sous la responsabilité du Directeur-Président et en lien avec les différents acteurs (Conseil d’administration, Collège de direction et Collège de direction élargi, Services Transversaux, Conseil social, ...) INTÉRESSÉ ? Plus d’information sur www.helmo.be/CMS/Institution/Offres-d-emploi/Offres-d-emploi.aspx ou auprès de Laurence CARE (l.care@helmo.be) ENVOYEZ VOTRE CANDIDATURE À L’ADRESSE DIRECTEUR-PRESIDENT@HELMO.BE AVANT LE 10 MARS 2015

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Êtes-vous efficace au boulot ? Faites le test !

Profil : - Vous avez une formation commerciale ou marketing/communication - La vente fait partie de votre vie et vous possédez une expérience réussie dans une agence publicitaire. - Vous avez des notions du monde de l’imprimerie - Vous êtes dynamique, créatif, à la recherche de nouveaux challenges - Vous êtes autonome et organisé - Vous possédez le permis B. Etre bilingue FR/NL est un atout suppl. Fonction : - Vous effectuez la prospection de nouveaux clients B to B en Belgique (Brabant Flamand et Brabant Wallon, Bruxelles, le Hainaut ainsi que Namur).

Nous offrons : - Un CDI, salaire fixe + variable, voiture, Gsm,…

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BRUXELLES L’orchestre National de Belgique (ONB), situé à Bruxelles, offre depuis plus de 75 ans déjà un répertoire varié de musique classique. Au fil du temps, l’orchestre est reconnu comme un orchestre moderne et flexible. Il est dirigé par le directeur musical Andrey Boreyko et présente aussi bien un répertoire classique que des découvertes rafraîchissantes. L’ONB est l’hôte privilégié du Palais des Beaux-Arts dans le centre de Bruxelles, il propose des représentations dans toutes les provinces du pays et participe à de nombreuses initiatives musicales dans le pays ainsi qu’à l’étranger. Chaque année, l’ONB accompagne les jeunes talents durant la finale du Concours Reine Elisabeth. L’orchestre organise également des projets plus personnalisés pour les enfants et les jeunes afin de transmettre la passion pour la musique symphonique aux jeunes générations. Cet orchestre, de renommée internationale, parvient à réaliser tout ceci grâce à la collaboration de 89 musiciens et du personnel de soutien (une quinzaine de personnes). Afin de diriger cette institution au quotidien et renforcer cette équipe dévouée et talentueuse, nous sommes actuellement à la recherche d’un (h/f) :

L’APP « CHR Sambre et Meuse » Association de Pouvoirs Publics gérant le CHR du Val de Sambre et le CHR de Namur ENGAGE (H/F)

POUR LE CHR VAL DE SAMBRE (AUVELAIS)

• UN(E) INFIRMIER(ÈRE) EN CHEF

Intendant - Directeur Général

> pour le service de Gériatrie > à temps plein au grade B4.1

Manager expérimenté et homme de terrain, avec une vraie passion pour la musique

Notre offre : • Une fonction clé dans une institution culturelle renommée, où vous aurez de l’impact tant au niveau artistique que financier et commercial. • Rémunération et avantages complémentaires en lien avec les échelles barémiques du secteur public, comprenant entre autres une voiture de société, une assurance groupe, etc. Votre profil : • Grâce à votre expérience managériale, vous regardez au-delà de l’opérationnel afin de créer des synergies et de gérer les ressources d’une façon optimale. Vous possédez de fortes compétences analytiques et démontrez une compréhension approfondie des budgets et de l’administration. • Passionné par la musique, vous possédez de bonnes connaissances en musique classique. Il va de soi que votre enthousiasme, votre charisme et votre engagement forment les éléments clés afin de mener à bien cette fonction. • Homme de réseau expérimenté avec le sens du relationnel, vous avez un contact aisé. Vous garantissez un équilibre entre assertivité, diplomatie et cohérence. Vous êtes bilingue français/néerlandais et maitrisez l’anglais. • Vous savez transmettre votre vison aux autres et êtes respecté en tant que manager et coach. Vous stimulez la collaboration tout en sachant prendre des décisions et initier des actions nouvelles si nécessaire. • Votre flair commercial combiné à votre enthousiasme et à votre volonté d’obtenir des résultats, vous permet de profiler l’ONB commercialement.

POUR LE CHR DE NAMUR

• UN(E) INFIRMIER(ÈRE) EN CHEF > pour le service Médico-Psychologique > à temps plein au grade B4.1 Pour les deux fonctions d’infirmier(ères) : Entrées en Fonction : immédiates et contrats à durée indéterminée.

Bureau de recrutement et de sélection agréé VG. 206/B – BHG B-AA04.008 – W.RS.98 • Membre de Federgon

Votre fonction : • En tant qu’Intendant/Directeur Général vous êtes responsable de la gestion quotidienne de l’institution, à la lumière des orientations prises par le Conseil d’Administration. Vous veillez à l’exécution correcte de la stratégie. Vous répondez de façon adéquate aux évolutions dans le secteur et les intégrez dans votre politique de gestion. À cet effet, vous initiez des projets qui garantissent, également dans le futur, une gestion optimale de l’ONB. • Vous élaborez le budget, vous débattez des modifications budgétaires et vous en assurez l’implémentation et le suivi. • En tant que vrai leader et communicateur ouvert, vous êtes l’interlocuteur privilégié de votre équipe de managers. Vous coordonnez les différents départements (artistique, budgétaire, administratif, commercial et RH) afin de garantir une gestion intégrée. Par votre style de management inspirant et enthousiaste, vous savez faire adhérer vos collaborateurs. Vous jouez un rôle clé dans le développement de partenariats avec d’autres institutions culturelles et vous assurez de façon proactive la recherche de moyens financiers. Vous déterminez les programmes de la saison en partenariat avec le Directeur Musical. • Vous êtes responsable de la communication et de la représentation de l’ONB auprès des instances externes. Vous préparez et vous participez aux réunions des organes d’administration et de concertation et vous développez un réseau actif tant en Belgique qu’à l’étranger. • Vous rapportez au Conseil d’Administration.

Interessé(e)? Envoyez avant le 15 mars 2015 votre c.v. et une lettre de motivation avec référence BE722276 à Hudson, à l’attention de Bénédicte Vandekerkhove Moutstraat 56, 9000 Gent, tel 09 243 89 94 e-mail benedicte.vandekerkhove@jobs.hudson.com. Ce recrutement est confié en exclusivité au cabinet Hudson Votre candidature sera évalué rapidement et de façon discrète.

Conditions d’accès : 1. Etre titulaire du diplôme d’infirmier(ère) gradué(e) ou bachelier(ère) en soins infirmiers ; 2. Etre en possession, pour le poste d’infirmier en chef pour le service de Gériatrie, du titre professionnel particulier d’infirmier spécialisé en gériatrie et, pour le poste d’infirmier en chef pour le service MédicoPsychologique, du titre professionnel particulier d’infirmier spécialisé en psychiatrie ; 3. Avoir réussi une formation complémentaire de cadre de santé, ou une formation complémentaire de niveau universitaire, Master en Art Infirmier et obstétrique ou Master en Santé Publique ; 4. Fournir la preuve d’une pratique professionnelle d’au moins 3 ans dans un emploi lié au patient dans un hôpital ou dans une fonction en relation directe avec l’emploi proposé pour le service MédicoPsychologique (une expérience à temps plein est exigée pour le poste d’infirmier en chef pour le service de Gériatrie). Les candidatures accompagnées d’un Curriculum Vitae détaillé sont à faire parvenir pour le 28 février 2015 au plus tard à Monsieur Bernard DELAISSE - Directeur des Ressources Humaines de l’APP « CHR Sambre et Meuse » ff, Avenue Albert Ier, 185, 5000 Namur, ou en postulant directement sur le site web du CHRN. bernard.delaisse@chrsm.be - site internet : www.chrvs.be et www.chrn.be Tél. : 071 26 55 70 - Fax : 071 26 50 40 Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez prendre contact avec la Directrice du département infirmier du site Sambre, Mme Myriam DOUMONT, au 071 26 56 58, ou avec la Directrice du département infirmier du site Meuse, Mme Nathalie DEBACKER, 081 72 65 81.

• UN RHUMATOLOGUE Dépôt des candidatures : à adresser à la Direction médicale du CHRN, avenue Albert 1er, 185 à 5000 Namur, par lettre recommandée pour le 28 février 2015 au plus tard. Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez prendre contact avec Guy Vandermoten, Médecin Directeur du CHRN, au 081 72 66 02.

L’APP « CHR Sambre et Meuse », Association de Pouvoirs Publics gérant le CHR du Val de Sambre et le CHR de Namur engage un (h/f) :

POUR LE CHR DU NAMUR

Urologue

Business Unit Manager Nadia Leroy

Dépôt des candidatures : à adresser à la Direction médicale du CHRN, avenue Albert 1er, 185 à 5000 Namur, par lettre recommandée pour le vendredi 27 février 2015 au plus tard.

Rédaction Directeur de rédaction Didier Hamann Rédacteur en chef Benoit July Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange

Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez prendre contact avec Guy Vandermoten, Médecin Directeur du CHRN, au 081 72 66 02. Informations disponibles sur les sites de l’APP « CHR Sambre et Meuse » : www.chrsm.be ou www.chrn.be

EN MARS 2015, JE TROUVE DE NOUVEAUX TALENTS À MONS ET VOUS ?

Équipe graphique Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo Publicité Account Managers Ana Alonso Tél. 02 481 15 88 Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 481 15 70 Sales Assistant Frédéric Burton Tél. 02 481 15 24 Elise Lepoittevin Tél. 02 481 15 00 Fax général 02 482 03 77 Annonces téléphonées Tél. 02 225 55 00 Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard Administrateur délégué Thierry Hugot

Jeudi 26 mars, Références et JobsRégions organisent le salon de l’emploi Talentum Mons 2015, au Lotto Mons Expo de 12 h 00 à 19 h30. Envie de participer à l’essor de votre région ? D’engager les profils qui vous manquent ? Participez à Talentum Mons le 26 mars prochain. Prenez contact rapidement avec Jean-Sébastien Delporte au 0474 43 01 20 Valérie-Anne de Schaetzen au 0478 96 35 26

Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles Références SA 86 C bte101 avenue du Port 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24

L’IDEA, Intercommunale de Développement Économique et d’Aménagement du territoire de la région Mons-Borinage-Centre, est une intercommunale multi-sectorielle active dans des domaines d’intérêt général tels que le développement régional, l’assainissement des eaux usées, la géothermie, le démergement et la distribution d’eau, etc. Par ses activités multidisciplinaires, l’IDEA contribue au développement économique et à l’amélioration du cadre de vie des habitants des 27 communes associées. L’IDEA recrute actuellement dans le cadre du développement de ses activités :

UN INGÉNIEUR ÉLÉTROMÉCANIQUE ET TECHNIQUES SPÉCIALES – GESTIONNAIRE DE PROJETS, disposant d’un diplôme d’ingénieur industriel électromécanicien.

Votre mission : • élaborer et diriger des projets relevant principalement des techniques spéciales des bâtiments (HVAC, éclairage, alimentation en eau, ...) et des techniques électromécaniques (parcs industriels, géothermie, production et distribution d’eau, automatismes, distribution haute et basse tension, ...) ; • assurer le bon déroulement d’un projet, de la conception à la réalisation ; • superviser et contrôler la rédaction des clauses administratives et techniques des cahiers de charges, les contrôleurs de chantier pour l’établissement des états d’avancement, ... ; • etc. Date limite de dépôt de candidature : le 27 février 2015. Toutes les informations détaillées quant à cette fonction, au profil requis et aux modalités de dépôt de candidature figurent sur le site internet ou sont disponibles auprès de l’Intercommunale IDEA : Rue de Nimy, 53 à 7000 Mons – 065/37.58.09. Plus d’infos :

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www.idea.be 7 FÉVRIER 2015

LE TALENT, ÇA NOUS RAPPROCHE Le Groupe TEC s’est vu confier par la Région wallonne, le rôle de MANAGER DE LA MOBILITÉ alternative à la voiture. Outre sa mission de prestataire d’un service de transport en commun, le Groupe TEC propose désormais toute une palette de produits «Mobilité» complémentaires.

Le Groupe TEC est composé de 6 sociétés :

Le Groupe TEC, c’est :

La Société Régionale Wallonne du Transport coordonne, en tant que holding du Groupe TEC, l’activité de cinq sociétés de transport en commun en région wallonne. Ses missions touchent à la définition de la stratégie et au pilotage de la mise en oeuvre des politiques du groupe dans les domaines technique, financier, commercial, et des ressources humaines. Elle contribue à la performance générale du groupe en développant des projets communs. Elle assume aussi un certain nombre de tâches opérationnelles pour l’ensemble du groupe, comme la gestion informatique, la communication corporate, la réalisation et le financement des principaux investissements. 5 sociétés d’exploitation (TEC Brabant Wallon, TEC Charleroi, TEC Hainaut, TEC Liège-Verviers et TEC NamurLuxembourg) qui assurent la gestion journalière des services de bus et de trams.

5.000 collaborateurs Près de 300 millions de voyageurs transportés par an ● 27,5% des jeunes de 12 à 25 ans ont un abonnement TEC ● 2.500 véhicules en circulation ● 770 lignes et 32.000 arrêts ● Près de 120.000 millions de kilomètres parcourus chaque année ● ●

LE GROUPE TEC ENGAGE

POUR LA DIRECTION INFORMATIQUE DE LA SOCIÉTÉ RÉGIONALE WALLONNE DU TRANSPORT (NAMUR) 1 INFORMATICIEN ANALYSTE – DEVELOPPEUR ABAP (M/F) -CDI - TEMPS PLEIN FONCTION Intégré dans une équipe d’environ 25 personnes, vous serez principalement chargé : • d’effectuer la maintenance et les futurs développements des programmes et des interfaces en ABAP du système SAP ECC 6.0 du Groupe TEC ; • de rédiger des scénarios de tests ; • de réaliser les tests avec les utilisateurs finaux ; • de rédiger la documentation technique ; • de dispenser les formations nécessaires (transfert de connaissances internes)

PROFIL Titulaire d’un baccalauréat en informatique, vous maîtrisez l’anglais technique. Vous êtes capable de travailler de façon indépendante et de gérer les projets qui vous seront confiés. Disposant de minimum 5 ans d’expérience pratique en programmation ABAP classique et orienté objet, vous connaissez le module SAP HR (PA, PY, PT). La connaissance des cycles et schémas (Temps et Paie) et la connaissance d’un ou plusieurs des modules SAP suivants : FI, CO, SD, PM et MM, constitueraient autant d’atouts. Vous disposez d’un bagage technique et des aptitudes relationnelles vous permettant de gérer efficacement les relations avec les fournisseurs. Vous faites preuve de flexibilité et de disponibilité.

Pour prendre connaissance de l’offre complète, visitez le site :

infotec.be, onglet JOBS

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PROVINCE DU BRABANT WALLON COMMUNE ET CPAS DE 1450 CHASTRE La Commune et le CPAS de 1450 CHASTRE recrutent

UN DIRECTEUR(TRICE) FINANCIER(ÈRE)

LE CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE HUY RECRUTE

UN(E) GÉNÉRALISTE EN ONCOLOGIE PROFIL DE FONCTION  Activité à temps plein  Statut d’indépendant  Être en possession du titre de médecin généraliste reconnu en Belgique  Travail en salle d’hospitalisation et hôpital de jour  Possibilité de développement des consultations  L’intérêt pour l’infectiologie et ou les soins palliatifs sont des atouts supplémentaires.  Environnement médical de spécialistes à disposition dans un hôpital général de 317 lits.  Entrée : aussitôt que possible

Il s’agit d’un emploi sous régime statutaire pour des prestations représentant au total un emploi à temps plein. Tous les renseignements relatifs à cet emploi peuvent être obtenus auprès de l’Administration communale de 1450 Chastre, 71 avenue du Castillon, par écrit ou par mail (yves.charlier@publilink.be ). Ils sont également consultables sur le site www.chastre.be. Les dossiers complets de candidature doivent être adressés au Collège communal pour le 18 mars 2015, date de la Poste faisant foi. Pour le Collège communal, Par Ordonnance ; Le Directeur général, Le Bourgmestre, Y. CHARLIER C. JOSSART

FI ENGINEERING dans le cadre de son développement recrute:

- ARCHITECTE/GESTIONNAIRES DE CHANTIERS - INGÉNIEUR ÉLECTROMÉCA EN ÉLECTRICITÉ (HT /BT), CONNAISSANCE EN HVAC - GESTIONNAIRES DE CHANTIERS EN ÉLECTRICITÉ OU HVAC - DESSINATEURS EN ÉLECTRICITÉ OU HVAC, AUTOCAD OU MICROSTATION - DESSINATEURS EN ARCHITECTURE/STABILITÉ, AUTOCAD - DEVISEURS – MÉTREURS Merci d’envoyer votre C.V. : E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74

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Renseignements et candidatures avec CV à adresser au Docteur Christophe LEVAUX, Directeur général médical du CHR de Huy, tel : 085/27.20.05, rue des Trois Ponts, 2 à 4500 HUY, pour le 15 mars 2015

LE FOYER BRUXELLOIS scrl Société Immobilière de Service Public de 2.800 logements en Région Bruxelloise recherche pour entrée rapide un collaborateur ou collaboratrice.

GESTIONNAIRE TECHNIQUE (H/F) MISSIONS  Responsable de la gestion et du traitement des états des lieux d’entrée et de sortie, vous piloterez les remises en état des logements dont vous aurez la charge via la mise en concurrence des firmes extérieures.  Gestion quotidienne des interventions de dépannage.  En collaboration avec les gestionnaires techniques de la cellule, vous participerez à la définition et à la mise en œuvre d’un plan quinquennal d’entretien.

LE CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE HUY RECRUTE

UN(E) INTERNISTE POUR LE SERVICE ONCOLOGIE PROFIL DE FONCTION  Activité à temps plein  Statut d’indépendant  Être en possession du titre de médecin généraliste reconnu en Belgique  Travail en salle d’hospitalisation et hôpital de jour  Possibilité de développement des consultations  L’intérêt pour l’infectiologie et ou les soins palliatifs sont des atouts supplémentaires.  Environnement médical de spécialistes à disposition dans un hôpital général de 317 lits.  Entrée : aussitôt que possible Expérience enrichissante tant sur le plan scientifique qu’humain.

7 FÉVRIER 2015

PROFIL  Formation : • Bachelor (graduat) en construction ou équivalent. • Connaissances informatiques (Excel, Word, Outlook). • Le bilinguisme est un atout. • Contact social aisé.  Expérience : • Une expérience dans une fonction similaire dans une SISP est un atout. • Bonne connaissance des pathologies des bâtiments.  Aptitudes requises : • Esprit analytique, contact social aisé et orienté service au client. NOUS OFFRONS Un challenge passionnant, CDI, salaire selon barèmes en vigueur (avec valorisation de l’ancienneté), avantages extra-légaux (chèques repas, assurance hospitalisation, assurance groupe). Date limite d’envoi des candidatures pour ce poste : le 22 février 2015 au plus tard.

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Expérience enrichissante tant sur le plan scientifique qu’humain. EMPLOI

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