Top Employer 2015

N° 38 I 14.02.15

OSEZ LE TALENT SUPPLÉMENT GRATUIT DU JOURNAL

SPEED DATING Nathalie Mazy, COUNTRY MANAGER MERCURI URVAL BELGIUM

Patrick Wielemans, GENERAL MANAGER DE SYNGENIA

CES EMPLOYEURS

QUI BOOSTENT

VOTRE CARRIÈRE ELLES SONT MOINS D'UNE CINQUANTAINE EN BELGIQUE. DES ENTREPRISES QUI ONT FAIT L'EFFORT DE SE FAIRE LABELLISER TOP EMPLOYER, AFIN DE VOUS PROUVER QUE LEURS PROMESSES TIENNENT LA ROUTE. FORMATION, CARRIÈRE, AMBIANCE DE TRAVAIL, PACKAGE SALARIAL, CULTURE D'ENTREPRISE...

TOUT A ÉTÉ AUSCULTÉ AFIN DE VOUS GARANTIR QUE CES EMPLOYEURS FIGURENT PARMI LES MEILLEURS SUR LE MARCHÉ.

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So SPIE un autre esprit professionnel

Mina & Nathalie Estimating Engineer & Business Development Manager

On est comme ça

chez SPIE !

Pourquoi nous avons rejoint SPIE So’ SPIE !, c’est un autre état d’esprit professionnel.

Différent. Authentique. Où le sens de l’écoute et de l’échange contribue à une ambiance de travail saine et constructive. Un état d’esprit qui veille au bien-être de chaque collaborateur. À son épanouissement, tant professionnel que personnel.

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ÉDITO

Une promesse et un défi Il en va des certifications comme des concours seuls ceux qui participent ont une chance de gagner. À ceci près que la petite cinquantaine d’entreprises qui bénéficient cette année du label Top Employer en Belgique ne le doivent en rien au hasard. Leur certification est le fruit d’une enquête approfondie de leur politique RH, au terme de laquelle seules les meilleures ont été labellisées.

Comme le résume le Top Employer Institute qui délivre ce sésame si précieux pour un recruteur, chaque entreprise qui en bénéficie a démontré qu’elle avait mis en place un environnement RH de pointe, cherchant en permanence à optimiser les conditions de travail et montrant la voie en termes de développement de ses collaborateurs. Si votre employeur a obtenu la certification, cette réalisation doit pour vous être synonyme de grande fierté, de confiance et de célébration.

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À l’heure où la guerre des talents fait rage, libre à vous d’aller monnayer le vôtre en utilisant cette certification pour guider votre quête d’un meilleur emploi, d’une carrière plus motivante, d’un cadre de travail plus agréable, d’un investissement plus important dans votre développement personnel. Vous avez toutes les cartes en main pour tracer votre voie. Et mettre, pourquoi pas, ces Top Employers au défi d’honorer la promesse qu’ils vous font par le biais de leur certification...

:: Benoît July Rédacteur en chef

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BRUXELLES L’orchestre National de Belgique (ONB), situé à Bruxelles, offre depuis plus de 75 ans déjà un répertoire varié de musique classique. Au fil du temps, l’orchestre est reconnu comme un orchestre moderne et flexible. Il est dirigé par le directeur musical Andrey Boreyko et présente aussi bien un répertoire classique que des découvertes rafraîchissantes. L’ONB est l’hôte privilégié du Palais des Beaux-Arts dans le centre de Bruxelles, il propose des représentations dans toutes les provinces du pays et participe à de nombreuses initiatives musicales dans le pays ainsi qu’à l’étranger. Chaque année, l’ONB accompagne les jeunes talents durant la finale du Concours Reine Elisabeth. L’orchestre organise également des projets plus personnalisés pour les enfants et les jeunes afin de transmettre la passion pour la musique symphonique aux jeunes générations. Cet orchestre, de renommée internationale, parvient à réaliser tout ceci grâce à la collaboration de 89 musiciens et du personnel de soutien (une quinzaine de personnes). Afin de diriger cette institution au quotidien et renforcer cette équipe dévouée et talentueuse, nous sommes actuellement à la recherche d’un (h/f) :

L’APP « CHR Sambre et Meuse » Association de Pouvoirs Publics gérant le CHR du Val de Sambre et le CHR de Namur ENGAGE (H/F)

POUR LE CHR VAL DE SAMBRE (AUVELAIS)

• UN(E) INFIRMIER(ÈRE) EN CHEF > pour le service de Gériatrie > à temps plein au grade B4.1

Intendant - Directeur Général

POUR LE CHR DE NAMUR

Manager expérimenté et homme de terrain, avec une vraie passion pour la musique

• UN(E) INFIRMIER(ÈRE) EN CHEF

Votre fonction : • En tant qu’Intendant/Directeur Général vous êtes responsable de la gestion quotidienne de l’institution, à la lumière des orientations prises par le Conseil d’Administration. Vous veillez à l’exécution correcte de la stratégie. Vous répondez de façon adéquate aux évolutions dans le secteur et les intégrez dans votre politique de gestion. À cet effet, vous initiez des projets qui garantissent, également dans le futur, une gestion optimale de l’ONB. • Vous élaborez le budget, vous débattez des modifications budgétaires et vous en assurez l’implémentation et le suivi. • En tant que vrai leader et communicateur ouvert, vous êtes l’interlocuteur privilégié de votre équipe de managers.

Vous coordonnez les différents départements (artistique, budgétaire, administratif, commercial et RH) afin de garantir une gestion intégrée.

Par votre style de management inspirant et enthousiaste, vous savez faire adhérer vos collaborateurs. Vous jouez un rôle clé dans le développement de partenariats avec d’autres institutions culturelles et vous assurez de façon proactive la recherche de moyens financiers.

Vous déterminez les programmes de la saison en partenariat avec le Directeur Musical. • Vous êtes responsable de la communication et de la représentation de l’ONB auprès des instances externes. Vous préparez et vous participez aux réunions des organes d’administration et de concertation et vous développez un réseau actif tant en Belgique qu’à l’étranger. • Vous rapportez au Conseil d’Administration.

> pour le service Médico-Psychologique > à temps plein au grade B4.1 Pour les deux fonctions d’infirmier(ères) : Entrées en Fonction : immédiates et contrats à durée indéterminée.

Conditions d’accès : 1. Etre titulaire du diplôme d’infirmier(ère) gradué(e) ou bachelier(ère) en soins infirmiers ; 2. Etre en possession, pour le poste d’infirmier en chef pour le service de Gériatrie, du titre professionnel particulier d’infirmier spécialisé en gériatrie et, pour le poste d’infirmier en chef pour le service MédicoPsychologique, du titre professionnel particulier d’infirmier spécialisé en psychiatrie ; 3. Avoir réussi une formation complémentaire de cadre de santé, ou une formation complémentaire de niveau universitaire, Master en Art Infirmier et obstétrique ou Master en Santé Publique ; 4. Fournir la preuve d’une pratique professionnelle d’au moins 3 ans dans un emploi lié au patient dans un hôpital ou dans une fonction en relation directe avec l’emploi proposé pour le service MédicoPsychologique (une expérience à temps plein est exigée pour le poste d’infirmier en chef pour le service de Gériatrie).

Votre profil : • Grâce à votre expérience managériale, vous regardez au-delà de l’opérationnel afin de créer des synergies et de gérer les ressources d’une façon optimale. Vous possédez de fortes compétences analytiques et démontrez une compréhension approfondie des budgets et de l’administration. • Passionné par la musique, vous possédez de bonnes connaissances en musique classique. Il va de soi que votre enthousiasme, votre charisme et votre engagement forment les éléments clés afin de mener à bien cette fonction. • Homme de réseau expérimenté avec le sens du relationnel, vous avez un contact aisé. Vous garantissez un équilibre entre assertivité, diplomatie et cohérence. Vous êtes bilingue français/néerlandais et maitrisez l’anglais. • Vous savez transmettre votre vison aux autres et êtes respecté en tant que manager et coach. Vous stimulez la collaboration tout en sachant prendre des décisions et initier des actions nouvelles si nécessaire. • Votre flair commercial combiné à votre enthousiasme et à votre volonté d’obtenir des résultats, vous permet de profiler l’ONB commercialement.

Interessé(e)? Envoyez avant le 15 mars 2015 votre c.v. et une lettre de motivation avec référence BE722276 à Hudson, à l’attention de Bénédicte Vandekerkhove Moutstraat 56, 9000 Gent, tel 09 243 89 94 e-mail benedicte.vandekerkhove@jobs.hudson.com.

Votre candidature sera évalué rapidement et de façon discrète.

Bureau de recrutement et de sélection agréé VG. 206/B – BHG B-AA04.008 – W.RS.98 • Membre de Federgon

Notre offre : • Une fonction clé dans une institution culturelle renommée, où vous aurez de l’impact tant au niveau artistique que financier et commercial. • Rémunération et avantages complémentaires en lien avec les échelles barémiques du secteur public, comprenant entre autres une voiture de société, une assurance groupe, etc.

Les candidatures accompagnées d’un Curriculum Vitae détaillé sont à faire parvenir pour le 28 février 2015 au plus tard à Monsieur Bernard DELAISSE - Directeur des Ressources Humaines de l’APP « CHR Sambre et Meuse » ff, Avenue Albert Ier, 185, 5000 Namur, ou en postulant directement sur le site web du CHRN. bernard.delaisse@chrsm.be - site internet : www.chrvs.be et www.chrn.be Tél. : 071 26 55 70 - Fax : 071 26 50 40 Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez prendre contact avec la Directrice du département infirmier du site Sambre, Mme Myriam DOUMONT, au 071 26 56 58, ou avec la Directrice du département infirmier du site Meuse, Mme Nathalie DEBACKER, 081 72 65 81.

• UN RHUMATOLOGUE Dépôt des candidatures : à adresser à la Direction médicale du CHRN, avenue Albert 1er, 185 à 5000 Namur, par lettre recommandée pour le 28 février 2015 au plus tard.

Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez prendre contact avec Guy Vandermoten, Médecin Directeur du CHRN, au 081 72 66 02.

Ce recrutement est confié en exclusivité au cabinet Hudson

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14 FÉVRIER 2015

SOMMAIRE

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Focus

L’e-commerce peut-il créer des emplois ?

Le commerce en ligne ne cesse de se développer, mais souvent au profit de géants opérant depuis l’étranger. L’e-commerce détruit-il, dès lors, les emplois en Belgique ? On n’en est pas convaincu chez Vanden Borre, qui a investi avec succès ce créneau, complémentaire à ses magasins, il y a dix ans déjà.

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Speed Dating : Patrick Wielemans, General Manager de Syngenia

« L’ingénieur belge bénéficie d’un vrai label de qualité » Nouveau venu dans le monde de la consultance, Syngenia, au sein de GDF Suez, entend se forger une place au soleil dans l’assistance technique aux grands projets industriels. En recrutant dans un premier temps plusieurs dizaines d’ingénieurs intéressés par la diversité des missions qui leur seront proposées.

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Top Employer 2015

Ces employeurs qui boostent votre carrière Elles sont moins d’une cinquantaine en Belgique. Des entreprises qui ont fait l’effort de se faire labelliser Top Employer, afin de vous prouver que leurs promesses tiennent la route.

Formation, carrière, ambiance de travail, package salarial, intégration... Tout a été ausculté afin de vous garantir que ces employeurs figurent parmi les meilleurs sur le marché.

MAIS AUSSI 1

Édito

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Formation

Une promesse et un défi

« Il est urgent de combler notre retard »

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Services

Acerta24, « première plateforme RH intégrée en ligne »

Speed Dating

Nathalie Mazy, Country Manager de Mercuri Urval Belgium

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FOCUS

L’e-commerce peut-il c Le commerce en ligne ne cesse de se développer, mais souvent au profit de géants opérant depuis l’étranger. L’e-commerce détruit-il, dès lors, les emplois en Belgique ? On n’en est pas convaincu chez Vanden Borre, qui a investi avec succès ce créneau, complémentaire à ses magasins, il y a dix ans déjà.

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lus de 8 000 emplois perdus en un an. Tel est le constat récemment dressé par Comeos, la fédération du commerce en Belgique, qui évoquait le retard pris en matière d’e-commerce dans notre pays. Le commerçant belge rencontre de plus en plus de difficultés à faire front à la concurrence étrangère, assure Dominique Michel, CEO de Comeos. Les problèmes structurels auxquels le commerce est confronté sont accentués en ligne et ont un impact direct. Notre coût salarial est 20 % plus élevé qu’aux Pays-Bas, nous ne pouvons pas préparer les commandes la nuit, si bien que nous livrons de facto plus tard qu’à partir des pays voisins, et il est beaucoup plus compliqué de faire appel à du personnel supplémentaire lors des pics d’activité. Dans ces conditions, c’est souvent peine perdue.

d’euros et raté l’occasion de créer 8 302 emplois.

Voilà pour le constat, qui induit forcément cette question : l’e-commerce est-il vraiment destructeur d’emplois ou peut-il au contraire en créer ? Pour en avoir le cœur net, nous avons interrogé une enseigne bien présente en Belgique, où elle emploie plus de 1 200 personnes : Vanden Borre, qui écoule ses produits (électronique et électroménager) non seulement par le biais de ses 60 magasins, mais aussi par celui d’un webshop qui leur est complémentaire.

Cela fait plus de dix ans que nous avons développé cette complémentarité, commente Yannick Bouillon, directrice marketing et e-commerce de Vanden Borre. Il est vrai que les difficultés sont réelles en Belgique : en sus des points évoqués par Comeos, nous sommes confrontés à des investissements aussi importants pour un marché beaucoup plus étroit que celui de nos concurrents. Je devrais même dire : deux marchés, vu que tout le dialogue avec le consommateur, si important dans l’e-commerce (site web, newsletters, interactivité...), doit être réalisé en deux langues.

Le choix posé par Vanden Borre, dans ce contexte, a consisté à magnifier ses propres atouts, notamment la proximité physique avec le client par le biais des magasins, qui différencient l’enseigne des pure players actifs uniquement en ligne. L’e-commerce est chez nous complètement intégré, de sorte que le client est totalement libre : il peut commander via notre webshop et se faire livrer en magasin, mais aussi commander en magasin

©©SHUTTERSTOCK

L’avantage de la proximité Le résultat ? Le commerçant belge qui souhaite demeurer compétitif délocalise de plus en plus souvent ses activités en ligne dans les pays voisins. En 2014, 42 % des dépenses en ligne des Belges se sont envolées à l’étranger, soit dans des webshops étrangers, soit vers des commerçants belges qui opèrent désormais à partir de l’étranger, poursuit Dominique Michel. Il s’agit d’une hausse de 71 % par rapport à 2012. L’année dernière, nous avons donc perdu 2,4 milliards

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l créer des emplois ? eux sont classiques, mais doivent intégrer une dimension e-commerce (un vendeur en magasin par exemple), d’autres sont très spécifiques.

Par exemple, dans la logistique où des emplois ont été créés pour gérer les commandes au départ du dépôt central de Leeuw-Saint-Pierre.

La réactivité est cruciale : les commandes peuvent être passées jusqu’à 22 h 30, pour livraison dès le lendemain, précise Yannick Bouillon.

un article qui n’y est pas disponible et se le faire livrer rapidement chez lui. Nous pensons que cette proximité est un véritable avantage : le client n’est pas abandonné à son sort devant son écran, mais a toujours

la possibilité de rencontrer physiquement un interlocuteur.

Les profils nécessaires – Vanden Borre continue de recruter – sont à l’avenant. Certains d’entre

Parmi les autres profils labellisés « e-commerce », notre interlocutrice cite les analystes capables de traduire la stratégie de l’entreprise en missions pour les services informatiques, les Content Specialists également qui doivent comprendre les attentes des consommateurs et les traduire en informations et conseils directement utiles sur les webshop, dans les newsletters entre autres. Nous avons aussi des analystes en Big Data par exemple, qui doivent gérer et interpréter les informations sur le comportement du consommateur. Or, il y en réalité très peu de formations qui sont spécialisées sur ces nouveaux métiers. Tout au plus s’agit-il d’options dans un cursus orienté marketing ou gestion par exemple. ...

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FOCUS

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Force est de constater que, pour de telles fonctions liées à l’e-commerce, se sont surtout de jeunes diplômés qui font acte de candidature. Probablement par appétence pour la technologie, alors qu’à l’inverse les plus expérimentés s’y sentent moins à l’aise. Fondamentalement, cependant, l’e-commerce relève du bon sens, tempère Yannick Bouillon. Comprendre les attentes du consommateur, lui délivrer le meilleur conseil et lui faciliter la vie dès lors qu’il choisit d’acheter un produit, c’est un peu la base de notre métier. Mais il est vrai, à l’inverse, que les outils changent très vite. En dix ans, le consommateur est devenu beaucoup plus exigeant : il veut être livré très rapidement et communique aussi différemment (la communication écrite, par le biais de chats, est redevenue très importante). Nous n’arrêtons pas de nous adapter !

D’après Comeos, le commerce en ligne a généré l’an dernier un chiffre d’affaires de 5,6 milliards d’euros, en progression de 15 % pour générer désormais 6,4 % du chiffre d’affaires total du commerce. Pour les magasins physiques, ceci ne constitue pas forcément une évolution négative : les commerçants qui ont aussi créé leur propre webshop peuvent récupérer une partie de leur perte en ligne, estime Dominique Michel. Notre étude annuelle sur l’e-commerce nous apprend que pas moins de 86 % des clients en ligne privilégient les webshops dont le nom leur est déjà familier. Un magasin physique inspire en effet la confiance. L’année dernière, de nombreux commerçants classiques ont dès lors entamé un mouvement de rattrapage, en développant leur magasin en ligne, en réduisant les délais de livraison, en améliorant leurs services…

Chez Vanden Borre, où l’on a donc posé ce choix il y a dix ans déjà, on confirme le propos tout en avouant une relative prudence sur le plan de l’emploi. Il est en réalité très difficile d’estimer le nombre de jobs qui ont été créés par le commerce en ligne, ceux qui auraient été détruits et ceux qui ont été sauvegardés, conclut Yannick Bouillon. La vraie question à se poser est plutôt la suivante : serions-nous encore actifs et performants si nous n’avions pas investi dans le commerce en ligne ? Poser la question, :: Benoît July c’est y répondre, évidemment.

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« LA VRAIE QUESTION

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À SE POSER EST DE SAVOIR SI NOUS SERIONS ENCORE ACTIFS SI NOUS N’AVIONS PAS INVESTI DANS L’E-COMMERCE »

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FORMATION

« Il est urgent

de combler notre re Les formations en e-commerce ne sont pas courantes dans notre pays.

C’est précisément à la demande du marché que HEC-ULg, en partenariat avec le groupe Rossel notamment, a créé une chaire en digital marketing et e-commerce, dont les premières formations ont déjà démarré.

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ilfried Niessen est le directeur général et le doyen de HEC-École de gestion de l’ULg. Il revient pour Références sur les motivations qui ont conduit à la mise sur pied de la chaire en digital marketing et e-commerce. Au menu : un master en digital marketing & sales management mais aussi une formation executive en digital marketing.

Pourquoi avez-vous lancé cette chaire et ces formations ?

Tout simplement pour répondre à un besoin qui n’était pas couvert ou de manière très incomplète. Les entreprises étaient clairement en demande de profils susceptibles de les aider à développer leurs activités en e-commerce. Cette demande était d’ailleurs d’autant plus pressante que le retard pris dans ces matières en Belgique était tout de même important et risquait de générer des conséquences très négatives.

complémentairement, il est très compliqué de mettre en œuvre le modèle si on n’en maîtrise pas les outils...

Quel est le public visé ?

Nous nous adressons d’une part aux étudiants, en particulier celles et ceux qui souhaitent obtenir une spécialisation plus poussée dans ces matières auxquelles ils n’ont été exposés que de manière transversale dans le tronc commun de leurs études en gestion. Ils bénéficieront des apports de la chaire qui, en tant que telle, soutient la valeur scientifique de l’enseignement par le biais des recherches qui y sont menées, mais aussi des partenariats noués avec des acteurs majeurs comme Rossel, Selligent, PFSWeb, AWT et, last but not least, Google, qui a directement adhéré au projet.

Inutile de dire que ces étudiants recevront plus que vraisemblablement une offre d’emploi bien avant la fin de leur cursus.

plus qualitative de vos clients ? Le tout par le biais d’exemples concrets qui permettront aux participants, en quelques jours, de bien cerner les enjeux. Alors que le deuxième séminaire se focalisera sur les outils les plus adaptés dès lors qu’on a choisi de se lancer, le troisième s’adressera à un public plus averti soucieux d’actualiser, optimiser et continuer à développer ses projets en digital marketing. Ce dernier séminaire, qui bénéficiera de l’apport d’intervenants basés dans la Silicon Valley, s’adresse à des responsables

Qu’en est-il des formations executive ?

Ces formations s’adresseront dans le courant de l’année à des professionnels : des décideurs qui veulent travailler sur la définition stratégique de leur projet digital, des chefs de projets qui planchent sur la mise en place d’outils de digital marketing, voire à des personnes plus expérimentées qui y trouveront, par la confrontation avec des experts, les moyens de renforcer davantage encore l’efficacité de leurs actions.

Les deux dimensions sont incontournables et très intimement liées. Il est très compliqué de concevoir les bons outils si on n’a pas la compréhension du business model et,

Le séminaire stratégique abordera « la » question-clé : en quoi le marketing digital peut-il générer des avantages-clés pour votre entreprise ?

Comment réfléchir, évaluer et préparer dès lors l’intégration du marketing digital dans votre stratégie commerciale et dans une connaissance

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Un mot sur les thématiques abordées ?

S’agit-il de formations managériales ou plutôt de cursus techniques ?

Wilfried Niessen.

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e retard » en digital marketing, à des directeurs commerciaux, des responsables d’agences de marketing ou de communication, entre autres.

Fondamentalement, qu’est-ce qui fait blocage en Belgique ? Certains évoquent des réglementations peu adaptées.

Je pense qu’en affirmant cela, on prend le problème à l’envers. C’est un peu trop facile d’affirmer que le cadre empêche les entreprises d’investir, de prendre des initiatives. Je suis plutôt convaincu que certaines entreprises n’ont pas saisi à temps l’ampleur des bouleversements, à quel point l’e-commerce et le digital marketing allaient changer leur métier. Dès qu’elles en comprendront mieux les enjeux et à partir du moment où elles seront mieux outillées pour en saisir les opportunités, on verra si le cadre doit être adapté.

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La question de l’impact sur l’emploi n’est pas tranchée...

N’ayant pas analysé précisément cette question, je me contenterai d’une impression : les mutations sont là, tout le monde les voit et pour l’instant elles profitent essentiellement à des géants qui ne créent pas beaucoup d’emplois chez nous.

Nos entreprises n’ont alors d’autre choix que de s’adapter au risque sinon de disparaître ou d’être sérieusement malmenées. Si on aborde le sujet sous un angle plus optimiste, on ne peut s’empêcher de penser qu’il y a de sérieuses opportunités d’affaires, qui généreront forcément de l’emploi, y compris pour des moins qualifiés. Je pense à la logistique par exemple, puisqu’au final, il faut tout de même bien livrer les produits... :: Benoît July

SERVICES

Acerta24, « première plateforme RH intégrée en ligne » Comme Philippe Depaepe, son directeur général pour la Wallonie et Bruxelles, en avait confié l’intention à Références il y a peu, Acerta a officiellement lancé début février sa plateforme RH virtuelle, conçue pour répondre aux besoins spécifiques des PME. Acerta24, c’est son nom, est présentée par ses géniteurs comme une nouveauté sur le marché belge, car il s’agit de la première plateforme numérique intégrée en ligne.

Les PME ressentent le besoin croissant d’une politique RH professionnelle : il ne suffit plus de payer correctement les salaires, commente Philippe Depaepe qui constate parallèlement que pareille politique RH ne constitue assurément pas le cœur de métier d’une PME. Des outils efficaces et abordables proposant des solutions concrètes sont dès lors fondamentaux pour ces entreprises.

Que propose ce portail ? Six « trajets » thématiques au cœur des RH : engager, rémunérer et récompenser, développer et former, améliorer les prestations, licencier, et organiser la politique RH. Au sein de chacun de ces trajets, plusieurs besoins RH reçoivent une réponse sous

la forme d’outils, d’arbres de décision, de contenus, de listes de contrôle, de formations en ligne, etc.

Acerta24 offre donc un éventail complet de services et d’expertises qui, grâce à cette formule en ligne, sont mis à la disposition de l’utilisateur avec une extrême flexibilité. L’outil propose entre autres un benchmark salarial complet pour les profils d’ouvrier et d’employé, un soutien pour les entretiens de sélection, une aide pour la rédaction de documents d’évaluation, des modules de calcul pour les délais de préavis, l’optimisation des salaires ou le remplacement d’une partie du salaire par un avantage, précise Philippe Depaepe. Cette offre est accessible au client au moment qui lui convient. Il peut aussi décider de faire appel à un consultant pour certains volets de sa politique RH. Le portail a été mis en ligne après une année de programmation, pendant laquelle plusieurs PME ont eu l’occasion de le tester. Les applications de base sont accessibles gratuitement après enregistrement, l’accès à la totalité de la plateforme passant par un abonnement.

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SPEED DATING : PATRICK WIELEMANS, GENERAL MANAGER DE SYNGENIA

« L’ingénieur belge b label de qualité » Nouveau venu dans le monde de la consultance, Syngenia, au sein de GDF Suez, entend se forger une place au soleil dans l’assistance technique aux grands projets industriels. En recrutant dans un premier temps plusieurs dizaines d’ingénieurs intéressés par la diversité des missions qui leur seront proposées.

L

es ingénieurs et techniciens n’ont pas de souci à se faire : ils continueront plus que jamais à se faire courtiser. Notamment par Syngenia qu’ils vont peut-être prochainement rencontrer, parmi d’autres recruteurs, sur les campus des hautes écoles et universités. Le point sur les ambitions de ce nouveau venu en compagnie de Patrick Wielemans qui, depuis son lancement, préside à sa destinée.

Syngenia, un nouveau venu dans le monde de la consultance ?

L’entreprise est née en janvier 2014, au sein du groupe GDF Suez. Son core business : staffer les grands projets industriels, dans un premier temps pour des clients internes au groupe comme Tractebel Engineering, par exemple, mais aussi et surtout, dans un second temps qui a déjà démarré, pour des clients externes en Belgique comme à l’international.

Staffer des projets industriels, cela signifie ?

Nous nous adressons à des industriels qui sont en recherche d’expertises spécifiques qu’ils ne possèdent pas en interne ou qui sont confrontés

à un pic d’activité et souhaitent s’attacher des compétences sans les intégrer dans leur payroll. Nous leur proposons l’assistance technique de nos consultants, du design du projet à son implémentation sur site, en passant par la gestion d’équipes, la supervision, entre autres.

Autant d’activités d’ingénieurs ?

De fait, nous avons parmi nos consultants des ingénieurs expérimentés et des profi ls plus jeunes, spécialisés dans une discipline. De par nos origines, nous sommes pour l’instant très fortement tournés vers l’énergie et les infrastructures, mais nous avons pour ambition de proposer nos services dans l’industrie au sens large, y compris l’aéronautique ou le secteur pharmaceutique par exemple.

Quelles sont, dès lors, les compétences que vous recherchez ?

Nous avons recruté 35 consultants en 2014 et notre objectif pour la fi n 2015 est de 65 consultants. Autant de profi ls techniques, des ingénieurs civils et industriels pour la plupart, spécialisés en génie civil, en électromécanique, dans le nucléaire, entre autres, mais aussi des techniciens, des dessinateurs industriels, des bacheliers en électromécanique. Notre moyenne d’âge est pour l’instant de 39 ans, ce qui reflète bien l’équilibre que nous veillons à respecter entre profi ls juniors et expérimentés.

Bénéficier de l’image de GDF Suez constitue un atout sur le plan du recrutement ?

C’est un atout mais il n’est pas essentiel. Ce qui fait notre attractivité, c’est la consultance

et donc la diversité des missions que nous sommes en mesure de proposer. Un jeune ingénieur qui nous rejoint le fait en ayant la conviction qu’il va beaucoup apprendre chez nous, qu’il sera confronté à une grande diversité de missions qui lui permettront de progresser dans un laps de temps très court.

Au terme de cette expérience, à un horizon de trois à cinq ans, il est probable qu’il changera d’horizon, ayant été recruté par un client par exemple.

Avez-vous cette vocation d’aider vos clients à recruter ?

Notre mission est de les accompagner dans le développement de leurs projets industriels.

Mais nous ne sommes pas dupes : servir de tremplin fait partie du métier de la consultance. Des clients vont bien évidemment saisir l’occasion d’une mission pour tester nos ingénieurs et davantage, si affi nités. L’harmonisation des statuts, en Belgique, contribuera sans doute à renforcer cette tendance : nos clients diminueront le risque lié à un recrutement sans période d’essai en faisant appel à nous.

Vos concurrents, sur le plan du recrutement de profils techniques, sont nombreux.

Comment comptez-vous vous distinguer ?

Les recrutements déjà effectués prouvent notre attractivité alors que nous sommes partis

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e bénéficie d’un vrai d’une feuille blanche il y a un an, alors qu’il nous a fallu prendre le temps de mettre en place les procédures, de constituer notre base de données, entre autres.

Nous sommes persuadés que notre proposition est porteuse de valeur ajoutée non seulement pour nos clients, mais aussi pour les consultants.

Il est vrai que, pour l’heure, nous ne bénéficions pas encore d’une grande notoriété mais les rendez-vous sont pris pour nous présenter tout prochainement aux étudiants sur les campus des hautes écoles et des universités.

Quid du package salarial ?

C’est un élément sur lequel nous avons longuement travaillé en poursuivant un objectif : maximiser le salaire poche net du jeune consultant qui n’a que faire d’un plan de pension en béton alors qu’il se lance dans la vie professionnelle, qu’il doit fi nancer sa maison ou son appartement, qu’il multiplie les projets familiaux ou autres. Nous avons conclu un accord avec l’administration fiscale en ce sens, afi n de pouvoir maximiser le recours aux frais de représentation, par exemple. La voiture de société est aussi incluse dans le package qui nous paraît compétitif : la discussion à ce sujet ne vient pas sur la table lors des recrutements, ce qui est un signe qui ne trompe pas...

Vous proposez vos services à l’industrie, un secteur qui est malmené en Europe. Et vous proposez vos services au départ de la Belgique, dont le handicap salarial est connu.

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Nombre d’industriels européens sont actifs sur le plan international et nous les accompagnons bien évidemment à cette échelle. Quant à notre base en Belgique, elle se justifie par le fait que le projet Syngenia est né ici, chez Tractebel Engineering. Mais aussi par le fait que notre pays bénéficie d’une excellente réputation sur le plan technique : avoir été formé en Belgique, pour un ingénieur ou un technicien, constitue assurément une très ...

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SPEED DATING : PATRICK WIELEMANS, GENERAL MANAGER DE SYNGENIA

PROFIL « L’ingénieur ne se réduit pas à une maîtrise technique »

Avouons-le : même si les études ne déterminent pas tout, on ne s’attend pas à voir un diplômé de l’Institut supérieur de Formation sociale et de Communication régner en maître sur une entreprise 100 % labellisée « ingénieurs ». Patrick Wielemans ne s’en offusque pas. C’est au contraire un mélange particulièrement fertile, assure-t-il.

Toute notre valeur ajoutée réside dans nos collaborateurs et il est donc très important d’être centré sur l’humain : un ingénieur, ce n’est pas seulement une maîtrise technique, c’est aussi quelqu’un qui doit avoir une compréhension très fine du management et afficher de vraies soft skills.

Du reste, Patrick Wielemans, 44 ans, a eu le temps de prouver sa propre valeur en tant que manager. Après avoir acquis la maîtrise des outils RH dans un secrétariat social, il rejoint Tecnubel où il évolue en tant que HR Manager avant de rejoindre avec succès European Control Services, une autre entité du groupe GDF Suez, en tant que General Manager. C’est là que le groupe ira le chercher au moment de lancer Syngenia, au début 2014.

Rayon loisirs, ce père de trois grands enfants s’efforce de consacrer un maximum de temps à sa famille – jusqu’à devenir coach de l’équipe de foot de son fils. Sportif dans l’âme, il se dit fan absolu de ski mais aussi de tennis.

La vie associative et les activités caritatives tiennent aussi une grande place dans ma vie, complète cet homme qui a consacré son adolescence aux mouvements de jeunesse.

:: BJ

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belle carte de visite, un label de qualité qui est reconnu dans le monde entier.

Allez-vous limiter votre recrutement à la Belgique ?

Nous nous concentrons sur le marché belge dans un premier temps, parce que le potentiel est présent et parce que nous ne pouvons pas tout faire en même temps. Mais nous n’évoluons pas dans un monde fermé et les réseaux d’ingénieurs fonctionnent très bien. Nous avons donc déjà reçu des candidatures spontanées en provenance de l’étranger, y compris d’Inde par exemple. Nous conservons évidemment ces profi ls dans nos bases de données, car les demandes de nos clients peuvent être très variées et nous devons être en mesure de leur proposer rapidement l’accès aux compétences qu’ils nous ont demandées.

Qu’est-ce qui fait rêver un ingénieur, aujourd’hui ?

Assurément beaucoup de choses, parmi lesquelles la technologie, mais aussi le management. Certains veulent se spécialiser dans un domaine d’expertise, d’autres préfèrent épouser un spectre plus large et gérer des projets de A à Z. Mais fondamentalement, ce qui les motive, c’est de contribuer à des projets qui leur paraissent utiles, en Europe comme dans les pays émergents. Nous rencontrons par exemple de jeunes ingénieurs qui n’ont qu’une seule envie : travailler dans la transition énergétique, car ils ont la conviction qu’ils ont les cartes en main pour porter cette responsabilité.

:: Benoît July

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DERNIER RECRUTÉ CÉDRIC DEWANDRE

« J’ai besoin de donner du sens à mon travail » Recruté par Syngenia début janvier 2015, Cédric Dewandre, 33 ans, affiche déjà un solide parcours.

Son diplôme d’ingénieur civil (UCL) en poche, il part à l’École polytechnique de Montréal afin d’y acquérir une spécialisation dans l’hydraulique maritime. La force de la nature, de l’eau en particulier, m’a toujours fasciné, explique-t-il. Et j’ai donc été très heureux d’entamer ma vie professionnelle chez Dredging International, une entité du groupe Deme spécialisée notamment dans les grands travaux de dragage.

S’il a choisi de se tourner vers la consultance, c’est en lorgnant la variété des missions qui

s’ouvriront à lui. Pour l’instant, je travaille chez Tractebel Engineering en tant que Project Manager dans les énergies renouvelables, en particulier sur l’éolien offshore. C’est un domaine dont je suis convaincu de l’utilité, et c’est très important à mes yeux : j’ai besoin de donner du sens à ce que je fais, d’apporter ma pierre à l’édifice.

C’est dans cette perspective qu’il avait choisi ses études d’ingénieur, dont la spécialisation portait sur la construction : L’idée de voir très concrètement le fruit de son travail m’a toujours séduit, se réjouit-il. Et ce, dans un domaine où les techniques évoluent très vite. Le fait de passer du côté de la consultance devrait me permettre d’élargir le champ de mes compétences : je suis très curieux, j’ai toujours faim d’apprendre.

:: BJ

CHIFFRE D’AFFAIRES

ACTIVITÉ

Syngenia, au sein du groupe GDG Suez, est une société de consultance ayant pour mission d’accompagner des industriels qui ne possèdent pas certaines expertises spécifiques en interne ou qui, confrontés à un pic d’activité, souhaitent s’attacher des compétences sur une base temporaire.

1,7 million € (4 millions e anticipés à la fin 2015)

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(65 anticipés à la fin 2015)

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SPEED DATING : NATHALIE MAZY, COUNTRY MANAGER MERCURI URVAL BELGIUM

« Ce qui compte, c’est le p Géant dans le monde du recrutement, Mercuri Urval est incontournable dès lors qu’il s’agit d’évoquer le marché de l’emploi, mais aussi et surtout la manière dont s’y rencontrent l’offre et la demande de talents.

la bonne place, celle qui sera précisément en mesure de délivrer la performance attendue à court et à long terme, est d’autant plus exacerbé dans un contexte de crise. Les entreprises ne peuvent vraiment pas se permettre de se tromper.

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L’enjeu n’est-il pas plus important pour les PME que pour les grandes organisations ?

e potentiel. Telle est « la » clé qui permet de se distinguer sur le marché de l’emploi. Du moins si on postule pour une fonction par le biais de Mercuri Urval, dont Références a rencontré la Country Manager pour la Belgique, Nathalie Mazy.

Quiconque a un jour cherché un emploi a vraisemblablement croisé une offre de Mercuri Urval. Mais qui se cache derrière ce nom ?

Mercuri Urval est une société internationale d’origine suédoise. Elle est active dans vingtcinq pays, au sein de trois métiers : le recrutement stratégique (y compris de profils executive), le talent management (identification et rétention notamment) et le business transformation (aligner le capital humain à l’évolution de l’organisation). Nous sommes donc un prestataire de service RH relativement diversifié, mais il est vrai que nous sommes surtout connus du grand public par le biais de nos activités de recrutement.

Quelle est, précisément, votre analyse du marché du recrutement ?

C’est un marché qui souffre bien évidemment, car le recrutement est fortement lié à la conjoncture économique. Cela étant, le recrutement en tant que tel n’a jamais été aussi crucial : le besoin de trouver la bonne personne à

Il est comparable. Effectuer un mauvais choix, c’est s’engager dans la foulée dans un processus très coûteux de formation de la personne concernée, voire être confronté à un collaborateur malheureux, démotivé. Notre rôle, dans ce contexte, est de garantir au recruteur un bon retour sur investissement en l’aidant à sélectionner et à recruter le profil le mieux adapté à son business. Nous sommes très fiers de compter parmi nos clients des multinationales qui font appel à nous depuis des années, mais aussi des start-ups que nous avons aidées à dénicher leurs trois premiers collaborateurs !

Que cherche-t-on ? Un diplôme, une personnalité ? Les deux en même temps ?

Je dirais plutôt : le potentiel. C’est l’une des raisons d’ailleurs qui justifient le fait que le diplôme est si important : plus il est solide, plus le potentiel est important. Un parcours académique donne une sorte d’assurance quant à la capacité de continuer à évoluer, à s’adapter à de nouveaux environnements, à saisir de nouvelles opportunités. Une première sélection sur base du diplôme (et de la connaissance des langues, très importante) permet aussi, tout simplement, de placer un filtre sur les CV : nous ne pouvons évidemment pas nous permettre, pour une fonction déterminée, d’interviewer deux cents candidats ! Mais le potentiel réside aussi,

bien entendu, dans la personnalité : c’est elle qui, au final, fera la différence, c’est en elle que résident la flexibilité mentale, le sens de l’initiative, la détermination à obtenir des résultats.

Comment détecte-t-on ce potentiel ?

Quelle est la part de « feeling » ?

Cette part est faible, car nous disposons d’outils qui nous permettent de détecter et d’objectiver ce potentiel – Mercuri Urval a d’ailleurs été un véritable pionnier en la matière. Nos consultants sont régulièrement formés pour maîtriser les dernières techniques, pour les adapter aussi aux nouveaux modes de fonctionnement des organisations et aux nouveaux profils qui arrivent sur le marché, de sorte que notre taux de prédiction dépasse les 90 %. Je veux dire par là qu’à l’issue de la procédure d’évaluation, le regard que nous posons sur le candidat et sur sa capacité à délivrer les résultats attendus dans le cadre de la fonction pour laquelle il postule est extrêmement pertinent et offre dès lors à notre client la garantie de retour sur investissement qu’il recherche.

Qu’en est-il de l’expérience ?

Notamment cette fameuse première expérience qui est si difficile à afficher sur un CV ?

Ne nous voilons pas la face, les exigences sont parfois totalement incontournables : le client souhaite un ingénieur spécialisé en IT, diplômé de telle université et affichant cinq ans d’expérience dans la fonction. Dans ce cas, notre marge de manœuvre est limitée. Mais, dès lors qu’on évoque le potentiel, la porte est ouverte : le jeune candidat est tout à fait en mesure de compenser son défaut d’expérience professionnelle par d’autres atouts comme ses activités pendant qu’il était étudiant, les jobs qui lui ont permis de

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e potentiel du candidat » développer son sens commercial ou du service au client par exemple. Tout type de parcours peut convenir, pour autant qu’il soit cohérent. Il est par exemple erroné de penser que des études d’archéologie sont rédhibitoires pour un employeur : à partir du moment où le candidat parvient à expliquer les raisons de son choix et celles qui l’incitent à postuler pour la fonction, rien n’est perdu !

© PHOTO DR

Que visent, fondamentalement, les candidats quand ils se décident à changer d’employeur ?

Le tout premier moteur, c’est la carrière : quel employeur est susceptible de m’apporter les défis, l’épanouissement que je recherche ?

Il y a souvent, au départ, une forme de frustration par rapport à la fonction, par rapport au salaire, par rapport aux valeurs par exemple : quelqu’un qui est superheureux dans son travail ne regardera pas ailleurs. Mais il est indispensable qu’il y ait aussi une motivation positive : l’envie d’exercer cette fonction, de relever ce défi, de rejoindre cet employeur. D’expérience, nous constatons que nous recevons bien davantage de sollicitations de candidats en janvier et en septembre. Ce n’est pas un hasard : les gens ont eu le temps de se poser, de réfléchir à ce qu’ils voulaient faire, et se trouvent alors dans une configuration mentale idéale pour s’ouvrir à de nouveaux horizons.

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ACTU

« AUJOURD’HUI,

EN BELGIQUE, LE TRAVAIL À TEMPS PARTIEL CONSTITUE LA RÉALITÉ DE PRÈS DE 43 % DES FEMMES ET 9 % DES HOMMES »

PROFIL Une adepte du taï-chi passionnée par l’humain Diplômée en économie, Nathalie Mazy a démarré sa carrière chez Cemstobel (aujourd’hui intégré au sein du groupe ISS) actif dans le facility management, où elle exerçait la fonction de Sales & Marketing Manager au moment de rejoindre Mercuri Urval.

Au sein de ce groupe dont elle dirige la filiale belge depuis septembre 2011, elle fut successivement Senior Business Consultant et Business Unit Manager pour Bruxelles et la Wallonie.

Le fil rouge de ma carrière, c’est la passion pour l’humain, et plus précisément encore pour la manière dont le capital humain peut aider les organisations à fonctionner, à évoluer, à s’améliorer, commentet-elle. C’était d’ailleurs déjà ce double intérêt qui était présent lorsque j’avais posé le choix de mes études.

Figurant parmi les rares femmes qui exercent des fonctions de CEO dans notre pays, elle refuse de crier victoire. Mon vrai succès, c’est plutôt d’être devenue la première CEO belge chez Mercuri Urval, sourit-elle. Cela étant, la question de la faible représentation des femmes dans les sphères dirigeantes m’interpelle, bien évidemment.

Rayon loisirs, Nathalie Mazy compte sur sa famille, ses amis, ses lectures (la poésie, notamment) et la visite d’expositions pour l’aider à s’évader quelque peu du boulot. Au même titre d’ailleurs que le taï-chi, une discipline qu’elle pratique depuis une quinzaine d’années.

:: BJ

... On entend tout et son contraire à propos

du salaire. S’agit-il d’un élément important dans la quête d’un nouvel emploi ?

C’est important, mais dans un ensemble de critères beaucoup plus large tels que ceux évoqués précédemment. Ce que je constate, c’est qu’on en parle beaucoup plus ouvertement aujourd’hui. Le sujet vient rapidement sur la table et je trouve cela très sain : chacun sait d’emblée ce qu’il en est et, parfois, cela évite de perdre du temps. Les jeunes me paraissent aussi beaucoup mieux informés à ce sujet aujourd’hui. Des outils comme le Compas des salaires jouent, de même que la préparation qu’ils ont pu recevoir dans le cadre de leurs études, avant de postuler.

Nous avons parlé du recrutement au sens large. Qu’en est-il chez Mercuri Urval ?

Quels sont les profils que vous recherchez pour votre société ?

Nous sommes en recherche de business consultants et de researchers. Des gens qui sont passionnés par l’humain et qui, dans le même temps, sont capables de bien comprendre le business et les besoins de nos clients. Nous avons cet atout sur le marché de pouvoir disposer de consultants spécialisés sur quelques secteurs (la banque, l’énergie, l’industrie, les sciences du vivant, etc.) : ils sont très vite sur la balle, perçoivent rapidement les éléments-clés qui détermineront qu’un candidat présente ou non le potentiel recherché par le client. :: Benoît July

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ACTIVITÉ

DERNIÈRE RECRUTÉE AN JANSSENS

Engagée après une année consacrée à un tour du monde C’est en tant que Business Consultant qu’An Janssens travaille, depuis janvier, chez Mercuri Urval. Une entreprise qu’elle a rejointe après s’être accordé un tour du monde d’un an en compagnie de son mari. Les circonstances se sont conjuguées pour nous offrir cette chance de réaliser notre rêve : nous n’avons pas hésité à la saisir !, sourit-elle. D’autant que ce choix ne l’a manifestement pas pénalisée : J’avais eu un entretien chez Mercuri avant mon départ. Je leur avais parlé de mon projet et ils m’avaient gentiment proposé de reprendre contact dès mon retour.

Toute expérience serait-elle donc bienvenue dans un CV ?

An Janssens en est d’autant plus persuadée qu’elle n’avait pas davantage envisagé ses études en fonction de leurs débouchés. L’orthopédagogie et la criminologie ne sont pas, a priori, les formations les plus recherchées par les entreprises, confirme-t-elle. J’ai pourtant rapidement trouvé du boulot dans une entreprise spécialisée dans les formations en prévention des conflits. Et c’est entre autres cette expérience acquise dans la « prédiction » des comportements que j’ai pu ensuite mettre en exergue en postulant chez Mercuri Urval.

Son conseil coule dès lors de source : Faites ce que vous aimez, y compris pendant vos études. Et ce, pour autant que vous soyez prêt à assumer vos choix et que vous sachiez ensuite les valoriser.

Cabinet indépendant d’envergure mondiale, Mercuri Urval se décrit comme un partenaire privilégié des entreprises et des organisations nationales et internationales, publiques et privées. Le groupe, qui opère dans vingt-cinq pays, propose ses services en gestion des talents, en conduite du changement et en services executive.

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(Belgique)

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MISSIONS

500 par an (Belgique)

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CES EMPLOYEURS

QUI BOOSTENT

VOTRE CARRIÈRE Elles sont moins d’une cinquantaine en Belgique. Des entreprises qui ont fait l’effort de se faire labelliser Top Employer, afin de vous prouver que leurs promesses tiennent la route. Formation, carrière, ambiance de travail, package salarial, culture d’entreprise...

Tout a été ausculté afin de vous garantir que ces employeurs figurent parmi les meilleurs sur le marché.

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TOP EMPLOYER 2015

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uelque 47 entreprises pourront se prévaloir du label Top Employer cette année en Belgique. Autant d’entreprises qui ont accepté de soumettre leurs pratiques RH à l’examen du Top Employers Institute, un organisme indépendant actif à l’échelle internationale. Qu’est-ce qui rend ces employeurs potentiellement si attractifs ? Pourquoi pourraient-ils vous séduire ? Pour en avoir le cœur net, nous avons interrogé les responsables de ressources humaines de cinq Top Employers : BNP Paribas Fortis (banque), Deme (dragage), Dimension Data (services IT), Spie (services aux industries) et Stib (transport), qui pèsent ensemble plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs et vont en recruter plusieurs centaines cette année.

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LE SOUCI DE SE COMPARER POUR S’AMÉLIORER

Le point de départ de la certification Top Employer réside bien évidemment dans la volonté de se faire auditer. C’est même l’objectif principal de notre participation, commente Bert Van Rompaey, directeur des ressources humaines (DRH) de BNP Paribas Fortis (14 700 collaborateurs en équivalent temps plein) qui n’entend pas faire de ce label un argument massue pour séduire les candidats. Nous utilisons surtout cette méthodologie afin de tester la qualité de nos outils en learning & development et en

gestion de carrière, notamment. Et ce, afin de les améliorer, bien évidemment. C’est la raison pour laquelle le rapport qui nous est délivré est largement partagé et analysé au sein de notre communauté RH. Le propos est confirmé par Bruno Monteyne, HR Manager chez Deme (4 650 collaborateurs dans le monde) : Nous regardons constamment ce que font nos concurrents, notamment ceux qui comme nous recrutent beaucoup d’ingénieurs, afin de nous assurer que ce que nous proposons reste compétitif, confie-t-il. Ce besoin de nous tester est d’autant plus pressant que nous avons enregistré une très forte croissance ces dernières années. Les trois quarts de nos collaborateurs ont moins de dix ans d’ancienneté : les attentes de ces jeunes gens sont forcément différentes, et nous devons nous y adapter. On n’envoie plus aujourd’hui de jeunes ingénieurs travailler sur un projet au Moyen-Orient ou en Russie comme on le faisait auparavant : ils sont beaucoup plus « assertifs » que leurs prédécesseurs...

Du côté de la Stib (7 600 collaborateurs, dont un millier recrutés l’an dernier, le but étant comparable cette année), l’objectif d’amélioration continue est également poursuivi.

Si nous voulons affirmer que la Stib est un employeur formidable, nous devons le prouver, estime Frédéric Demars, Senior Vice President HR. Pour ce faire, nous devons accepter l’exercice de la comparaison, nous réjouir bien évidemment quand l’issue est positive et

DHL Express

Jan Van Dycke, HR Director BeLux

« Nous voulons poursuivre notre croissance actuelle et évoluer vers une augmentation constante en qualité.

C’est la raison pour laquelle nous investissons dans le développement de nos employés jusqu’à devenir Certified International Specialists.

Des opportunités de carrière tant

au niveau national qu’international sont réalisables. Coursiers, cadre moyen, responsables commerciaux et collaborateurs du service frontline customer apprennent chez DHL les rouages de l’import-export. Nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées qui sont prêtes à devenir le moteur d’un succès partagé. »

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nous permet d’afficher le label Top Employer, et analyser le retour qui nous est donné afin de déterminer nos éventuelles faiblesses et continuer à progresser. Nous y voyons aussi le moyen de délivrer des messages forts : le label prouve aussi par exemple que notre package salarial est attractif et tient la comparaison avec le marché !

Pour Jean-Pierre Martin, DRH de Spie (1 550 collaborateurs), le volet benchmarking induit par la certification est également primordial, les différents critères pris en compte n’étant pas absolus mais relatifs. Pour être

certifié, il ne suffit donc pas d’être bon, il faut figurer parmi les meilleurs, souligne-t-il. Le label constitue donc une belle vitrine vis-à-vis des candidats, d’autant que nous sommes les seuls parmi nos concurrents à en bénéficier, mais aussi vis-à-vis de nos collaborateurs en interne : ce regard objectif leur prouve que nos conditions de travail font partie du top en Belgique, et cela contribue à renforcer leur sentiment de fierté et d’appartenance. Pour nos équipes RH, enfin, il s’agit d’un défi à relever chaque année puisque les autres employeurs s’améliorent eux aussi, ce qui constitue une ... vraie source de motivation.

Bert Van Rompaey, DRH de BNP Paribas Fortis et Bruno Monteyne, HR Manager de Deme.

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TOP EMPLOYER 2015

pagesdor.be

Niko Parmentier, HR Manager

« En tant qu’entreprise digitale la plus importante de Belgique, pagesdor.be aide les PME belges à développer leur business. Nous sommes spécialisés dans la création de sites web et d’applications mobiles, mais aussi dans le local advertising, le local search, le SEO, le SEA et le direct marketing. Nos six cents employés sont répartis à Anvers, dans quatre customer centers à Liège, à Nivelles, à Berchem et à Gand, et dans notre filiale Blue Bees à Zaventem. Où que vous habitiez, vous pouvez compter sur nous pour façonner votre carrière dans un environnement dynamique où des valeurs telles que la propriété, l’ouverture, l’orientation future et la qualité sont centrales. »

ING Belgium

Rik Vandenberghe, CEO

« Le monde bancaire est en pleine mutation. C’est donc le moment idéal d’en faire partie. Chez ING, nous voulons mettre la barre plus haut afin que les gens puissent mieux gérer leur avenir financier. Mais nous ne nous arrêtons pas là : nous les insérons dans une économie saine. Nous aidons les gens et la société de manière constante à avoir une longueur d’avance tant privée que professionnelle.

Travailler de manière innovante et « agile » est la clé de notre succès futur et la force motrice de nos collaborateurs. Travailler dans le monde bancaire signifie travailler dans un secteur de services. Nous recherchons des gens qui non seulement comprennent ceci, mais veulent l’élever à un niveau supérieur. »

Dirk Peeters, DRH de Dimension Data Belgium.

...

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LA VOLONTÉ D’INVESTIR DANS VOTRE CARRIÈRE

Parmi les multiples critères qui font d’une entreprise un Top Employer figurent assurément la gestion de carrière et l’investissement dans la formation qui y est forcément lié. C’est vraiment une clé de voûte de notre politique RH, assure Dirk Peeters, DRH de Dimension Data (650 personnes en Belgique). Notre investissement, qui peut monter jusqu’à 20 % du temps de travail pour certains profils, se justifie par le fait que nous devons être davantage au top afin de justifier la valeur ajoutée de nos services vis-à-vis de nos clients, qui euxmêmes sont souvent déjà très forts en IT. Mais nous le faisons aussi, car cela répond à une demande forte de nos collaborateurs : ils veulent qu’on investisse dans leur développement. Et ce, non seulement sur le plan purement technique mais aussi de manière plus large, par le biais des langues

ou des compétences en gestion d’équipes, par exemple.

Chez Spie, la formation est d’autant plus importante que l’entreprise s’est fortement développée ces dernières années par le biais d’acquisitions. Sur nos chantiers, nous voulons être exemplaires sur le plan de la sécurité, souligne Jean-Pierre Martin.

Les collaborateurs qui nous rejoignent sont évidemment très attentifs au fait de travailler pour gagner leur vie et pas pour la perdre. Nous avons aussi complètement repensé notre politique de développement individuel pour le management : nous détectons mieux les talents, ils bénéficient davantage de formations qui sont vraiment utiles à leur carrière. Et cela se traduit de manière très concrète : les nouveaux membres de notre comité de direction, qui auparavant étaient souvent recrutés en externe, sont désormais autant que possible issus de la promotion interne :

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KPMG

Wouter Van Linden, HR Director

« KPMG offre un environnement de travail stimulant où vous pouvez créer un équilibre entre les objectifs personnels de vos employés et ceux de l’organisation. Nous nous assurons que nos employés puissent faire leurs propres choix à tous les niveaux de leur carrière.

L’initiative ReFlex@KPMG en est un bel exemple : les employés font leurs propres choix en ce qui concerne les jours de congé, l’obtention d’une voiture de fonction et d’autres avantages.

Il faut oser donner plus de flexibilité à vos employés afin qu’ils gardent leur motivation et leur enthousiasme élevés, comme les entrepreneurs individuels, tout au long de leur carrière. » Frédéric Demars, Senior Vice President HR de la Stib.

cela démontre qu’une politique de formation et de gestion de carrière bien pensée peut produire d’excellents résultats.

L’une des grandes évolutions de ces dernières années réside dans le fait que, désormais, c’est dans les mains du collaborateur luimême que résident les clés de sa progression.

L’accès à une formation ne résulte plus seulement de la décision du département RH ou du manager, confi rme Frédéric Demars (Stib). Le collaborateur est partie prenante de la démarche, participe à l’évaluation de sa performance et à la détermination des besoins pour l’améliorer : il est au cœur de la gestion de sa carrière et attend de nous que nous le soutenions dans son parcours de développement personnel. C’est d’ailleurs d’autant plus vrai que les plus jeunes, qu’on le veuille ou non, n’envisagent plus nécessairement de construire leur avenir au sein d’une seule entreprise : ils voient dans l’acquisition de nouvelles compétences une

source de valeur ajoutée, à terme, sur le marché de l’emploi.

Chez BNP Paribas Fortis, les trajets de carrière sont « le » point d’attention des ressources humaines. C’est l’axe-clé de ce que nous avons déjà réalisé et allons continuer à améliorer dans un futur proche, affirme Bert Van Rompaey, qui cite notamment les career corners qui permettent aux collaborateurs de mieux prendre en main la gestion de leur avenir. Nous avons développé un outil qui permet de se représenter les étapes de progression de manière logique et graphique, poursuit le DRH. Au centre figure le collaborateur et, autour de lui, plusieurs cercles qui lui montrent les fonctions auxquelles il peut accéder dans un futur proche ou plus éloigné, ainsi que les outils de développement qui lui permettront d’y accéder.

En sus des entretiens réguliers d’évaluation, la banque s’est aussi lancée dans un

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Kuehne + Nagel

Kris Monnens, HR Director Belgium

« Kuehne + Nagel est le meilleur endroit pour réaliser et grandir dans la logistique globale.

Le succès à court et à long terme de Kuehne + Nagel Belgique provient de la satisfaction de nos clients, de nos prestations financières et de notre capacité à relever les défis futurs de façon innovante. Chaque jour, le personnel très compétent et engagé s’assure que nos résultats sont réalisés. C’est pourquoi la politique du personnel de Kuehne + Nagel Belgique se concentre sur le développement de nos employés, avec la philosophie de la société toujours à l’esprit. »

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PepsiCo Belux

Sarah Geeroms, Talent Acquisition Officer BeLux

« Les marques fortes et les meilleurs talents vont de pair. Nous sommes une société où chaque employé peut et doit prendre des responsabilités.

Nos employés sont tous des entrepreneurs ayant une forte volonté d’atteindre des objectifs ambitieux. Choisir PepsiCo signifie opter pour une entreprise internationale avec des produits du monde entier. Vous arrivez donc dans un environnement en évolution rapide, où il y a toujours quelque chose à faire.

Fun et défi assurés ! De plus, nous nous assurons que vous puissiez évoluer, tant personnellement que professionnellement. Nous investissons dans votre avenir et dans celui de PepsiCo. »

Philip Morris Benelux

Robert Stahl, HR Director Benelux

« Chez Philip Morris Benelux, nous investissons dans la carrière de nos collaborateurs.

Nous croyons fermement que lorsqu’un individu apprend et se développe, nous en récoltons les bénéfices en tant qu’équipe et organisation. Lorsque vous devenez un meilleur professionnel, nous grandissons également en tant qu’organisation. Nous apprenons bien mieux sur le terrain que dans une salle de classe. Par conséquent, vous disposez de beaucoup d’espace pour expérimenter, faire des erreurs, apprendre de celles-ci et finalement atteindre vos objectifs. »

...

processus beaucoup plus formalisé d’entretiens de carrière qui, tous les trois ans, permettront à chaque collaborateur de faire le tour de la question, de ses aspirations à long terme et de croiser ces données avec l’analyse des compétences dont l’entreprise aura besoin prochainement. Nous envisageons aussi de permettre à chacun de bénéfi cier, tous les cinq ans, d’un coaching de carrière externe, appuie Bert Van Rompaey, qui évoque la possibilité qui serait donnée à chacun de bénéficier, à titre individuel, d’un droit à choisir diverses formations. L’idée ? On vous donne les moyens, mais votre développement ressort aussi de votre responsabilité.

Pareille idée de responsabilisation est aussi particulièrement présente chez Deme. C’est lié à notre culture d’entreprise, précise Bruno Monteyne. Chez nous, les gens qui travaillent sur chantiers sont très vite amenés à prendre et à assumer leurs responsabilités. Nous leur permettons dès lors d’apprendre de leurs erreurs – pour autant bien sûr qu’ils ne les répètent pas ! C’est dans cette perspective que s’inscrit l’approche de l’entreprise sur le plan de la formation : Nous laissons à nos collaborateurs une grande liberté pour déterminer ce dont ils ont besoin pour progresser.

Quant à la gestion de carrière au sens strict, Bruno Monteyne souligne ici encore les particularités de Deme. Nous sommes très solides, en croissance, mais notre activité est liée aux projets que nous parvenons à gagner et qui sont forcément à durée limitée, précise-t-il. Il nous est donc très diffi cile de dire à quelqu’un où il travaillera dans trois ans, alors qu’il s’agit d’une demande légitime : le collaborateur souhaite avoir des certitudes, sa famille également. Ce que nous disons, c’est que pour autant qu’il reste fl exible et se donne, avec notre appui, les moyens de conserver cette ouverture au changement, il trouvera constamment des opportunités.

D’autant que nous diversifi ons sensiblement nos activités.

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L’INTÉGRATION DES NOUVEAUX ARRIVÉS

Nombre de Top Employers recrutent activement, soit pour soutenir leur croissance, soit pour pourvoir aux inévitables remplacements. Comment, dès lors, parvenir à intégrer rapidement ces nouveaux collaborateurs et leur permettre d’apporter rapidement leur valeur ajoutée ? C’est un défi auquel le screening effectué par le Top Employers Institute est aussi attentif.

Le défi est d’autant plus important quand, comme nous l’avons fait en cinq ans, les effectifs croissent de 45 %, confirme Jean-Pierre Martin (Spie). Vu que cette croissance s’est essentiellement déroulée par acquisitions, il est crucial d’intégrer rapidement ces nouveaux collaborateurs, surtout s’ils sont talentueux ! Aux dires de notre interlocuteur, ce n’est pourtant pas si compliqué. Nous passons par un mix de procédures formelles – rencontrer rapidement les personnes ressources et apprendre les procédures-clés – mais aussi par notre culture d’entreprise, qui est quant à elle relativement informelle : je suis convaincu qu’il s’agit là du meilleur facteur d’intégration.

Chez Deme aussi, l’intégration est essentielle. Quand on est amené à travailler 7 jours sur 7 pendant plusieurs semaines sur une barge de dragage, la capacité à se fondre dans une équipe est une qualité incontournable, sourit Bruno Monteyne.

L’intégration est probablement facilitée par le fait que les gens sont focalisés, durant cette période, sur un objectif précis et voient tous ensemble l’avancement de leur travail. Cela contribue à souder les équipes, dans un environnement qui est évidemment très particulier.

Quand on a, comme à la Stib, pour objectif de recruter plusieurs centaines de collaborateurs dans l’année, l’onboarding constitue également une priorité. Pour l’instant, notre procédure d’intégration est tout de même fortement anglée sur l’indispensable acquisition des compétences techniques, reconnaît Frédéric Demars. Rendre cet onboarding plus qualitatif, prenant davantage en compte notre culture d’entreprise, fait partie de nos objectifs. Le propos est comparable chez BNP Paribas Fortis : Nous évoluons dans un secteur régulé et il est donc impératif que nos nouveaux collaborateurs maîtrisent cet environnement, commente Bert Van Rompaey. Si nous devons probablement davantage investir dans l’acquisition de notre culture d’entreprise, nous devons aussi nous montrer très ouverts aux attentes de la jeune génération.

Celle-ci est en demande d’une culture plus fl uide, moins formelle, et nous devons nous y adapter.

Chez Dimension Data, enfin, on récolte les fruits des efforts entrepris en ce sens. Nous n’étions que 130 personnes il y a quelques années et sommes 650 aujourd’hui, constate Dirk Peeters. Cela donne une idée du défi qui fut le nôtre. Nous avons complètement remodelé notre procédure d’onboarding, de sorte que le temps nécessaire pour que nos nouveaux collaborateurs soient 100 % opérationnels a été réduit de moitié en deux ans. Cela prouve qu’en y mettant les moyens, on peut effectivement rapidement progresser ! :: Benoît July

Jean-Pierre Martin, DRH de Spie Belgium.

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Accenture

Kathleen Van Riel, HR Director

« Accenture est une entreprise internationale active dans la consultance en management, l’IT et l’outsourcing, avec plus de 319 000 collègues passionnés qui offrent des solutions aux clients dans plus de 120 pays.

Vous pouvez bénéficier de ce contexte international de manière optimale, mais également d’une collaboration intense à un niveau local. La large gamme de projets offre une solution unique à nos collaborateurs pour s’épanouir et pour développer une carrière sur mesure sur base de leurs intérêts et de leurs passions. Réfléchir de manière innovante sur la digitalisation des industries et des services publics belges est notre point fort. »

AG Insurance Raphael Copis, HR Director

« Une carrière diversifiée vous attend chez AG Insurance.

Dans une grande organisation comme la nôtre, les opportunités ne manquent pas et vous enrichissez en permanence vos connaissances. Vous évoluez continuellement grâce à des projets inspirants et à des dossiers de plus en plus ambitieux tout au long de votre carrière. Et ce, dans une entreprise qui, elle aussi, évolue sans cesse. En effet, AG Insurance opte plus que jamais pour une collaboration ouverte et flexible. Nous recherchons des insurance officers, des gestionnaires de sinistres, des IT, des actuaires en risk management et product development, des profils sales et marketing. »

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TOP EMPLOYER 2015

« Un tiers de notre personnel nous recommande en tant qu’employeur » Sibelga, le gestionnaire des réseaux de gaz et d’électricité à Bruxelles, est fier d’attirer les jeunes par le biais de son ambiance de travail, du contenu technologique de son activité et de sa contribution au dynamisme de la ville.

S

ibelga bénéficie apparemment d’une bonne image auprès de ses collaborateurs et, par leur biais, en tant qu’employeur. Nous en avons un bon indicateur : 35 % de nos nouveaux collègues nous ont été conseillés par des membres du personnel, sourit Katelijne Van Overwalle, directrice RH du gestionnaire des réseaux de gaz et d’électricité de Bruxelles.

Si les gens n’étaient pas contents de travailler chez nous, ils ne nous recommanderaient pas à leurs amis !

C’est donc essentiellement en tant qu’outil de comparaison et de validation de sa politique RH que Sibelga, qui emploie un gros millier de salariés, considère le processus de certification du Top Employers Institute. Le label est bien perçu par les candidats et constitue un plus sur le marché, mais il est surtout important à mes yeux que nous acceptions ce regard extérieur, objectif, sur la pertinence de notre stratégie et l’efficacité des outils que nous utilisons.

Chez Sibelga comme chez la totalité des Top Employers, la formation est perçue comme une véritable clé de voûte : 42 heures ou cinq jours en moyenne par personne et par an, pour continuer à progresser sur le plan technique (le métier de gazier par exemple ne s’apprend dans aucune école, précise la DRH), sur le plan des langues, mais encore celui des soft skills.

La formation fait partie intégrante de la gestion de carrière, souligne Katelijne Van Overwalle. C’est elle qui permet d’acquérir les compétences manquantes pour accéder à de nouvelles fonctions. Dès lors qu’un poste s’ouvre et que cinq candidats postulent en interne, il y a forcément au final une personne heureuse et quatre déçues. Il est alors crucial de pouvoir justifier le choix, mais aussi de proposer un parcours qui permettra de se rapprocher de la fonction convoitée. Parmi nos formations, nous proposons d’ailleurs des modules qui permettent aux collaborateurs de bien se préparer à leur entretien d’évaluation, afin de pouvoir y expliciter clairement leurs attentes par exemple.

De tels outils sont-ils demandés par le personnel ? C’est très clair, en particulier au sein de la jeune génération qui a besoin de savoir ce que nous serons en mesure de proposer dans quelques années. Ce point est beaucoup plus abordé en entretien de recrutement que la rémunération par exemple – il est vrai que le secteur de l’énergie est connu pour offrir des salaires qui se situent dans la bonne moyenne du marché.

Ce qui fait aussi la différence auprès des plus jeunes ? Le sens de leur travail, assure Katelijne Van Overwalle. Ils sont très fiers de contribuer à faire vivre Bruxelles : sans gaz ni électricité, la ville est morte. Leur métier est donc très utile.

Notre culture d’entreprise est aussi appréciée : l’ambiance est informelle, nous partageons beaucoup d’activités en dehors du travail au sens strict. Enfin, il y a le côté technologique : nous travaillons sur la smart city, les réseaux intelligents, les véhicules électriques... et c’est évidemment très motivant. :: BJ

Base Company Martine Brisse, Chief People Development Officer

« Le secteur des télécoms est fortement orienté vers la technologie et est en continuelle évolution. C’est cette évolution rapide qui implique que notre secteur soit si attrayant.

Dans les années à venir, Base Company mettra l’accent sur la vie mobile. Notre rêve ultime : rendre possible la vie mobile pour nos clients et nos collaborateurs. Nous accordons beaucoup d’importance à notre environnement mobile dans lequel ils peuvent interagir les uns avec les autres de manière informelle et collégiale.

Sur le marché, nous sommes toujours les challengers, nous remettons en question les « faits » et nous vous encourageons ainsi à considérer les choses différemment. »

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« LA FORMATION FAIT

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PARTIE INTÉGRANTE DE LA GESTION DE CARRIÈRE »

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TOP EMPLOYER 2015

« Un label reconnu en interne et par le marché » Pour Japan Tobacco International, le talent management constitue une pierre angulaire de la politique RH. Depuis six ans, le label Top Employer confirme qu’il ne s’agit pas d’une simple affirmation : le discours correspond à la réalité.

C

’est la sixième fois que la filiale belge de Japan Tobacco International (JTI) bénéficie du label Top Employer.

Nous participons pour de multiples raisons, la première d’entre elles étant que nous sommes fondamentalement convaincus que le succès de notre business est étroitement dépendant de la contribution de nos collaborateurs, commente Johan Petit,

DRH Benelux. Dans cette perspective, il nous semble important, en sus des enquêtes que nous menons régulièrement en interne, de nous confronter à un regard extérieur, objectif, qui nous permet de valider les efforts déjà déployés. Notre personnel est lui aussi très réceptif à cette forme de certifi cation.

Parmi les points essentiels de la politique RH de l’entreprise, qui emploie un peu plus d’une centaine de personnes dans notre pays, figure le talent management. Les collaborateurs rejoignent certes une entreprise et décident d’y rester en raison du salaire – notre package est assurément attractif –, mais ce n’est pas le plus important. Ils souhaitent à raison qu’on investisse dans leur développement personnel, dans leur formation théorique et sur le terrain, de telle sorte qu’ils aient en main

toutes les cartes pour continuer à apprendre et à progresser à long terme.

Pareille progression, chez JTI, peut s’envisager non seulement en Belgique, mais aussi à l’échelle du groupe, à l’international. Pour autant que l’envie de mobilité soit présente, il y a effectivement des opportunités, assure Johan Petit. Nous avons d’ailleurs pour politique de privilégier, autant que possible, les candidatures en interne.

Parmi les autres facteurs d’attractivité et de rétention, le DRH cite également l’ambiance de travail (les bureaux ont

Capgemini Belgium

Paul Verbruggen, Vice President HR

« Capgemini rassemble des personnes d’horizons différents au sein d’un environnement caractérisé par le travail d’équipe, la créativité et la recherche de performances.

Nous avons à cœur de nous enrichir mutuellement au contact des autres et de travailler dans une ambiance

agréable et détendue. Tout le monde travaille collectivement à la réalisation d’un objectif commun : garantir à nos clients des services inédits et optimisés.

Il n’en reste pas moins que nous respectons également les individualités de chacun. Par ailleurs, la diversité est profondément ancrée dans notre culture. Elle

s’exprime par une présence dans plus de quarante pays et une collaboration avec un effectif parlant plus d’une centaine de langues différentes.

Mais cette diversité ne s’arrête pas là et couvre bien d’autres aspects, comme le handicap, le sexe, l’origine ethnique, l’âge et le mode de vie. »

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Johan Petit, DRH Benelux de Japan Tobacco International.

été tout récemment remis à neuf), une culture relativement informelle et la grande flexibilité accordée aux collaborateurs, étant entendu qu’il s’agit là d’un critère auquel la jeune génération est particulièrement attentive. Nous travaillons en horaires fl exibles, le télétravail est pratiqué, et nous laissons une grande latitude d’organisation à nos commerciaux, poursuit Johan Petit. Tout cela est bien évidemment encadré par des objectifs précis sur le plan individuel, qui sont régulièrement évalués et qui sont précisément à la base de notre politique de talent management.

© PHOTO DR

Quant à l’importance du label Top Employer en externe, Johan Petit est formel : Il est reconnu et apprécié par les candidats, dit-il. Ils y voient une forme de garantie : le discours que nous leur tenons tient la route, il est validé depuis plusieurs années. Il témoigne aussi de notre volonté de ne pas nous reposer sur nos lauriers : nous prouvons que nous sommes attentifs au benchmarking et que nous avons l’envie de nous comparer afi n d’être certains que nous sommes bien en phase avec le marché. Il ne suffit pas d’affi rmer que nous déployons une politique RH de haut niveau au profit de nos salariés, encore faut-il que ce soit validé par un label qui bénéfi cie d’une réelle crédibilité. :: Benoît July

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TOP EMPLOYER 2015

Une procédure rigoureuse et confidentielle Basé à Amsterdam, le Top Employers Institute délivre ses sésames au terme d’un processus de certification bien établi. Seuls les employeurs qui parviennent avec succès à l’issue de la procédure sont certifiés, l’anonymat des candidats non retenus étant garanti.

L

a certification Top Employer est uniquement accordée aux entreprises appliquant les critères d’excellence les plus élevés en matière de conditions de travail, affirme le Top Employers Institute, cet organisme indépendant actif dans la certification depuis 1991. Chacune d’entre elles a démontré qu’elle a mis en place un environnement RH de pointe, cherchant en permanence à optimiser les conditions de travail et montrant la voie en termes de développement de ses collaborateurs.

La première étape du processus de certification est la participation au questionnaire HR Best Practices, qui étudie de manière approfondie l’environnement RH : stratégie, mise en œuvre des politiques, suivi et communication des conditions offertes au personnel et du développement de celuici. Une fois le questionnaire renvoyé, le Top Employers Institute étudie les réponses, dans le but de vérifier qu’elles reflètent bien les conditions de travail proposées par l’entreprise. Cette étape comprend une validation des réponses et documents par téléphone avec les participants, certains d’entre eux étant soumis à une validation sur site. À l’issue de cette validation et d’un audit se concentrant sur l’intégrité du système, des données et des processus, le Top Employers Institute détermine quelles entreprises remplissent les critères requis pour la

certification. Des scores sont attribués en comparant les résultats de l’enquête à une norme internationale, seuls les employeurs atteignant un certain seuil pouvant obtenir la certification.

Tous les participants reçoivent un rapport complet, y compris les entreprises non certifiées (dont la participation demeure confidentielle) qui en apprennent de la sorte davantage sur les motifs de disqualification et les domaines à améliorer. Au final, seules les entreprises retenues à l’issue du processus de sélection sont autorisées à utiliser le statut et le label Top Employer. Les entreprises certifiées Top Employer peuvent se considérer à juste titre comme faisant partie des meilleurs employeurs au monde et ainsi renforcer leur marque employeur, appuie l’organisme.

:: BJ

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Basé à Amsterdam, le Top Employers Institute certifie les meilleurs employeurs dans le monde entier depuis 1991.

Carrefour Belgium

Arnaud de Lauzières, directeur d’exploitation des hypermarchés

« Pour renforcer notre ancrage, nous avons modernisé tout notre parc de magasins en trois ans.

Cette transformation signifie aussi beaucoup plus de confort pour nos clients. Cela s’est également accompagné d’une nouvelle approche : d’un modèle centralisé vers une approche où les équipes dans les magasins peuvent et doivent prendre leurs responsabilités. C’est pourquoi les formations pour les employés ont été renforcées : on tient compte du fait que chaque magasin se situe dans un environnement local et donc spécifique. Nous proposons à nouveau le plaisir du shopping aux clients, en renforçant la lisibilité et la modernité de nos magasins, et par un large assortiment au meilleur prix. Et avec notre personnel qui accueille nos clients tous les jours avec le sourire. Entre-temps, nous ne nous reposons pas. Nous travaillons aujourd’hui sur un projet de l’hypermarché de demain. »

EDF Luminus

Katleen Daems, Corporate HR Director

« En tant que premier challenger sur le marché belge de l’énergie, EDF Luminus souhaite continuer à aider les gens et la société.

Un défi que nous pourrons relever grâce à nos collaborateurs. Car ils utilisent leur énergie afin de faire ensemble la différence et d’innover avec des solutions durables. Travailler au sein d’EDF Luminus demande de la passion et du drive. Pour changer les choses, améliorer les procédures, rester proche des clients et évoluer dans son job et dans l’entreprise. Vous y disposerez de toute la liberté nécessaire. »

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TOP EMPLOYER 2015

LES BONNES P INTÉGRATION DES NOUVEAUX COLLABORATEURS

Activités proposées par l’employeur pour favoriser l’intégration des nouveaux collaborateurs

TOP 5

DES PRATIQUES LES PLUS APPLIQUÉES

1 Manuel du collaborateur contenant la politique et les réglementations RH 2 Réunion avec les RH pour expliquer les procédures 3 Réunion avec le manager consacrée au poste, aux missions et aux attentes 4 Visite de l’organisation 5 Politiques et instructions en matière de sécurité

FORMATION ET DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

1

Programmes d’évolution professionnelle à disposition des salariés 2 3 4 5 6 7 8 9

100% 98% 96% 96% 93% 93% 91% 91% 85% 1 Programmes de formation en compétences générales 2 Contrat Alternance/Apprentissage 3 Programmes de stage 4 Formation sur le terrain 5 Conférences /congrès /séminaires (internes/externes) 6 Ateliers (internes/externes) 7 Programmes de formation sur les compétences 8 Programmes de coaching 9 Programmes de formation en ligne

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S PRATIQUES RH RÉMUNÉRATIONS ET AVANTAGES SOCIAUX Pratiques de rémunération et autres avantages dont bénéficient les employés AVANTAGES FINANCIERS Avantages financiers hors rémunération proposés par l’employeur

AVANTAGES SOCIAUX

Installations et équipements mis à la disposition du personnel

93%

93%

71%

71%

52%

Titres-repas/ restaurant d’entreprise

Participation à l’assurance soins de santé

Remises accordées aux collaborateurs sur les services/ produits de la société

Prêt/ remboursement de prêt

Rémunération des heures supplémentaires

91%

83%

83%

80%

72%

Voiture de société

Téléphone portable

Transport collectif

Parking sur site

Ordinateur portable

GESTION DES CARRIÈRES ET DES SUCCESSIONS

Mesures mises en place par l’employeur pour identifier et développer les collaborateurs destinés à occuper des postes-clés

98% 93% 83% 78% 76% 71% 63%

Programme de formation Coaching Missions spéciales Valorisation du poste actuel Mobilité internationale (expatriation ou mission à court terme) Mentorat Rotation de postes Détachement SOURCE : TOP EMPLOYERS INSTITUTE

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© SHUTTERSTOCK

100%

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Rejoignez nos 7600 collaborateurs et, vous aussi, faites bouger Bruxelles. Aidez-nous à acheminer 365 millions de personnes par an vers des terrasses, des restaurants, des parcs, des places, des endroits où l’on naît, où l’on meurt, où l’on vit, où l’on rencontre des amis.

Participez à des projets enthousiasmants comme la construction de nouveaux dépôts de bus ou de nouvelles haltes, ou encore l’automatisation du métro et l’expansion du réseau. Bref, aidez-nous à ce que tout roule à Bruxelles. Non seulement vous ferez un job passionnant mais vous bénéficierez aussi de vacances et d’avantages extra-légaux.

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de nous assurer la compréhension, parsupérieurs les membres deconcrétiser notre personnel, de l’objectif deambitieuses. notre entreprise, entraider en vue de d’atteindre des objectifs et de des réalisations plus C’estafin de leur de déterminer comment ils souhaitent évoluer leur Ensemble, nous pouvons nous Chez JTI (Japan Tobacco International), chaque collaborateur grandit aveccarrière. l’entreprise. première priorité est grâce à permettre cet engagement envers nos travailleurs que nousvoir sommes devenus le numéro 1Notre Top Employer de Belgique entraider enainsi vue de d’atteindre des objectifs et de concrétiser des réalisations plus C’estafin de nous assurer la compréhension, parsupérieurs les membres notrelepersonnel, de l’objectif deambitieuses. notre entreprise, pour 2015, qu’un employeur respecté et apprécié àde travers monde. grâce cet engagement envers nos travailleurs que nousvoir sommes devenus le numéro 1 Top Employer de Belgique de leurà permettre de déterminer comment ils souhaitent évoluer leur carrière.

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Faites passer l’énergie du futur !

En tant que gestionnaire des réseaux d’élec­ tricité et de gaz naturel, Sibelga fait vivre et bouger Bruxelles. Avec ses collaborateurs, elle construit le futur de la capitale. À ses yeux, l’avenir de Bruxelles va de pair avec l’évolution personnelle des femmes et des hommes qui travaillent à ses côtés. C’est pourquoi le titre de Top Employer lui a été décerné.

Qu’est-ce qui rend ses projets si passionnants ?

C’est simple : demain, les réseaux d’énergie devront être plus intelligents, plus efficaces et plus interactifs. Ce qui ouvre de nombreux défis pour ses collaborateurs. Faites connaissance avec deux d’entre eux: Pol­Kumar Cuvelier, Responsable Télécontrôle & Télécom, et Pieter Loosveldt, Technicien Télécontrôle.

«Il reste encore beaucoup de nouvelles solutions et de nouveaux métiers à inventer»

Qu’est­ce qui vous a motivé à rejoindre Sibelga ?

Pol­Kumar : J’y ai trouvé un nouveau territoire à explorer. La distribution d’énergie est en pleine évolution, de nouvelles technologies ne cessent d’arriver : smart cabins, compteurs intelligents, réseau intelligent...

Pieter : Nous alimentons toute une région en énergie ! Cela implique beaucoup d’opportunités et de diversité. Le matin, on entre dans une ambassade, et l’après-midi dans un immeuble social. On apprend beaucoup, dans un monde en plein changement.

Quel est le contenu de votre fonction ?

Pieter : En télécontrôle et télécom, nous avons trois missions principales. Tout d’abord, nous devons donner à tout moment une image claire du réseau. Pour cela, nous effectuons constamment des mesures : tension, pression...

Pol­Kumar : Nous avons aussi une fonction d’alarme : notre Dispatching doit pouvoir déceler les problèmes éventuels afin de prendre les mesures nécessaires, par exemple en mettant le réseau hors ou sous tension à distance. C’est notre troisième rôle : permettre de réagir et d’envoyer des commandes. Cela garantit la sécurité de nos collègues sur le terrain et l’acheminement optimal de l’énergie.

«On apprend beaucoup, dans un monde en plein changement» Pol­Kumar Cuvelier Pol­Kumar a fait des études d’ingénieur civil électricité, puis s’est dirigé vers les télécoms.

En 2008, Sibelga recherchait un responsable adjoint pour le déploiement technique du projet pilote “smart metering”. Ce défi a attiré son attention.

Pieter a étudié l’électronique, option automatisation. Dans son école, il a remarqué une affiche de Sibelga. Il s’est informé, a été convaincu et a postulé spontanément. Deux mois plus tard, il a débuté au sein du département Télécontrôle, dans lequel il est depuis quatre ans.

www.sibelga.be/jobs 40

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L’infrastructure évolue ?

Pieter : Oui, en profondeur. Dans les cabines nouvelle génération, nous installons des RTU, une sorte d’ordinateur qui collecte les données et les envoie au Dispatching. De plus, nous les connectons avec de la fibre optique. Tout cela rendra possible une communication à double sens plus rapide et résistante au black-out.

Pol­Kumar : Notre objectif est de garantir un service performant, qui tient compte des évolutions de notre secteur. Le photovoltaïque et les autres modes de production décentralisée vont se développer, mais nous devrons toujours veiller à un équilibre entre production et consommation d’électricité. Notre réseau doit aussi tenir compte de nouveaux usages, comme les voitures électriques.

Quelles sont les perspectives que cela crée ?

Pol­Kumar : Construire un réseau en fibre optique, par exemple, demande de créer des équipes, d’écrire des méthodes, de lancer de nouveaux marchés. Jusqu’ici, Sibelga gérait deux flux : le gaz et l’électricité. D’ici peu, nous en gèrerons un troisième : les données.

D’ailleurs, nous avons créé un service Télécom cette année, ce qui montre que ce sujet est au cœur de nos réflexions.

Pieter : J’ai collaboré au projet “smart cabins”, qui concerne le réseau haute tension, mais aussi basse tension – celui qui nous relie aux clients.

Le service Études pourra utiliser les données récoltées pour innover là où c’est nécessaire.

Un autre projet concerne les BPL (Broadband Power Line), qui permettent de transmettre des données à haut débit via le réseau électrique. Ce que l’on fait ici, on ne l’apprend pas à l’école. J’acquiers mes connaissances par la pratique et grâce à mes collègues.

Pol­Kumar: Je conseille Sibelga aux techniciens qui cherchent un vrai défi professionnel. On y reçoit des formations, du soutien et des perspectives d’évolution. En quatre ans, j’ai énormément appris, tant sur le plan professionnel que personnel.

Pieter Loosveldt

Plus d’infos sur les perspectives d’emploi chez Sibelga ?

Rendez­vous sur www.sibelga.be/jobs

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We all share the same drive to shake up the Belgian telecom market. That’s why we all push the boundaries and are eager to make a real difference.

And although we all have our own talents, there is 1 thing we have in common: we are challengers who want to make sure the customer always wins.

HUMAN CAPITAL OFFICER You will provide active support and take initiatives for the realisation of the Human Capital Projects.

If you’ve got the passion we want, there are plenty of opportunities at BASE Company. We’ll challenge you to take initiative and see things from a different angle. You’ll be able to create your own career path, thanks to various training and development possibilities. All of this in a vibrant, open working environment.

SUPPORT TEAM LEADER IN B2B (SME) You will be responsible for operationally leading and coaching Support Officers.

SELECTION & RECRUITMENT SPECIALIST You will ensure an effective hiring of talent for our organisation, in line with the company’s strategy.

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We’re looking forward to your company.

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Envie de faire quelque chose de géant ?

Travaillez pour des innovations ICT sociales.

Chez Smals, vous construisez des projets innovants pour le secteur du travail, de la famille et de la santé. Des jobs passionnants ?

Certainement. Mais aussi des heures de travail flexibles, de nombreuses formations et un bon équilibre entre le travail et la vie privée.

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Functional Analyst Java Developer .Net Developer Project Manager

14 FÉVRIER 2015

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Félicitations à toutes les entreprises Top Employer 2015 !

14 FÉVRIER 2015

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Making strategies work.

It’s all about people.

TM

Mercuri Urval est un cabinet international de conseil RH d’excellence supporté par 800 collaborateurs répartis dans 25 pays. Par l’étude de l’adéquation entre les compétences, la personnalité et le potentiel d’une part et le contexte organisationnel d’autre part, nous garantissons l’intégration de la bonne personne à la bonne place. C’est ainsi que nous contribuons au succès de nos clients. Découvrez toutes nos opportunités sur www.mercuriurval.be

Compensations & Benefits Manager Changing environment full of opportunities Lessines – Guide the company through the exciting Change Process in becoming a spin-off. After ensuring a smooth transition, you start the optimization process for all C&B matters. You challenge the Management, International Center of Excellence and Business, to set up a competitive C&B policy. Manage your team to achieve the best results together. Start working in a strong healthcare company, with national & international career opportunities.

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Product Specialist Technical Support & Training Hulshout – You provide technical support and training (in French & English) to the international dealers, for Cypress Diagnostics’ scientific instruments. You provide quality control of all instruments before shipment and you demonstrate the features and benefits to the users. Use your language and communication skills and develop your scientific knowledge & experience within this continuously growing, international and entrepreneurial company.

Please apply online – reference BE-01479

Directeur de Pharmacie Acteur incontournable de la croissance Hainaut – Le Centre Hospitalier EpiCURA (875 lits) offre un service de soins de qualité et de proximité aux patients du Borinage. Il est aujourd’hui à la recherche de son nouveau Directeur de Pharmacie multi sites. Pharmacien hospitalier ou d’industrie, gestionnaire d’équipe et de projet, avec de grandes qualités relationnelles, participez à un projet hospitalier en plein essor, aux challenges et défis multiples et à forte valeur humaine.

Réagissez en ligne – référence BE-01232

You can’t predict the future, but you can prepare for it.

TM

www.mercuriurval.be 44 14 FÉVRIER 2015

Juriste en droit des marchés publics Opportunité unique – Secteur hospitalier Louvain-la-Neuve – Créé par douze hôpitaux wallons et bruxellois, MercurHosp mutualise des achats et des services de support via une centrale de marché commune. Dans le cadre de ses marchés publics, elle recherche un juriste qui assurera le suivi juridique des dossiers et deviendra lui-même porteur de certains marchés. Une fonction d’envergure, dans un secteur en pleine évolution, avec des contacts de haut niveau pour un juriste créatif et ambitieux.

Réagissez en ligne – référence BE-01431

Business Recruiter Dans un environnement tourné vers l’humain

Chief Operating Officer Operational and experienced leader Louvain-la-Neuve – Aliphos, a division of Ecophos group, is one of the largest producers of inorganic feed phosphates for animal feeds in Europe. To support its growth, the company is looking for a Chief Operating Officer: you have experience in the management of the whole operational chain and in leading multisites. Join an international company with ambitious strategic goals, oriented commitment, entrepreneurship and personal development.

Please apply online – reference BE-01392

Louvain-la-Neuve/ Bruxelles – Vous avez un Master en poche et un intérêt prononcé pour la recherche de Talents?

Vous appréciez la multiplicité des contacts et le suivi administratif ne vous fait pas peur? Vous souhaitez faire évoluer votre carrière vers une fonction de consultance? Vous parlez l’anglais et le néerlandais? Vous recherchez une ambiance de travail dynamique dans une entreprise à taille humaine et un salaire adapté à vos compétences ? Rejoignez-nous !

Réagissez en ligne – référence BE-00830

Antwerpen – Brussel – Gent – Hasselt – Mont-Saint-Guibert 14 FÉVRIER 2015 45

L’Hôpital psychiatrique du Beau-Vallon, situé sur les hauteurs de Namur, accueille plus de 1500 patients par an. D’une capacité de 593 lits ou places, l’hôpital accepte majoritairement des femmes souffrant de troubles psychiatriques ou psychologiques pour une durée variant suivant le type de maladie ou de prise en charge.

Le CHU, c’est La Référence

Centenaire en 2014, notre hôpital vit et se prépare à une nouvelle réforme des soins de santé. Il s’inscrit de plus en plus dans une logique de réseaux de soins soutenue par une démarche d’accréditation-qualité.

Le CHU souhaite s’adjoindre pour ses divers sites d’activités :

Dans ce contexte à la fois de réformes, de professionnalisation via l’amélioration de la qualité et de la sécurité du patient, et de remplacement de son actuel Directeur du Département des Soins, l’hôpital est à la recherche d’un(e)

Directeur/trice du Département des Soins Infirmiers et Paramédicaux (DDSIP)

1 chef du service administration du personnel au département de gestion des ressources humaines

Réf. Légales : AR du 14/12/2006

Engagement sous contrat à durée indéterminée et à temps plein (38h/sem)

>>> FONCTION

> Vous assumez la responsabilité des services et unités de soins en collaboration avec les infirmiers chefs de services, les infirmiers en chef et cadres > Vous assumez également la gestion des équipes thérapeutiques spécialisées de paramédicaux > Vous avez la préoccupation constante, et cohérente avec le plan stratégique du département, d’organiser au mieux les processus de prise en charge des soins suivant les besoins du patient ou de l’usager/bénéficiaire de soins (qualité et sécurité des soins), en lien étroit avec la direction médicale et les responsables des différents aspects des activités de l’hôpital > Vous vous préoccupez également du personnel de votre département en termes de formation permanente, développement des compétences, recrutement… en concertation avec le département des ressources humaines > Vous avez la qualité et la sécurité du patient ou l’usager/bénéficiaire de soins en ligne de mire permanente.

>>> PROFIL

> De formation universitaire, vous êtes également bachelier en soins infirmiers > Vous avez déjà une expérience en tant que Directeur Infirmier ou Adjoint au Directeur Infirmier ou comme gestionnaire de projets ou services transversaux au sein d’une institution hospitalière, de préférence psychiatrique > Vous maîtrisez la réglementation des hôpitaux > Vous faites preuve de compléments de formation dans les domaines en lien avec la fonction > Votre bilinguisme français-néerlandais est un atout dans les réunions au niveau fédéral > Vous possédez en outre les atouts et compétences suivantes : Efficacité, capacité de négocier et d’adaptation à toute situation tout en sachant faire preuve de fermeté et d’autorité, leadership, organisation, charisme et positivisme avec un bon équilibre entre l’orientation résultats et le coaching humain surtout dans les situations difficiles institutionnelles, précision et objectivité dans l’analyse de toute situation, loyauté tant vis-à-vis de la hiérarchie que des collaborateurs ou d’autres tiers, souplesse dans les horaires,…

>>> OFFRE

> Fonction à temps plein avec des périodes de gardes, des temps réunions en dehors des heures de bureau,… > Package salarial attractif en rapport avec la fonction > Contrat à durée indéterminée.

Réponse souhaitée avant le 28 février 2015, CV et lettre de motivation idéalement par courrier électronique à Monsieur Jacques Hansenne, Directeur des Ressources humaines et de la Communication, jacques.hansenne@beauvallon.be La définition de fonction plus complète peut être téléchargée au départ du site internet de l’hôpital www.beauvallon.be www.beauvallon.be

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Le CHU de Liège est un hôpital universitaire, public et pluraliste. Avec ses 5000 collaborateurs, il est le principal employeur de la région liégeoise.

Avec ses 895 lits, il déploie ses activités sur plusieurs sites. A côté de l’activité clinique, l’enseignement et la recherche constituent deux vecteurs importants dans l’élaboration et la diffusion des progrès de la médecine au bénéfice de la communauté.

Intéressé(e) ?

Votre dossier de candidature doit nous parvenir pour le 24 février 2015 au plus tard, au Département de Gestion des Ressources Humaines Service Recrutement - Domaine Universitaire du Sart Tilman à 4000 Liège - mail : recrutement@chu.ulg.ac.be.

Définition de fonction et modalités pour postuler à retrouver sur notre site www.chuliege.be

L’UNIVERSITÉ DE NAMUR annonce la vacance du poste suivant :

Faculté des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

• UN COORDINATEUR ADMINISTRATIF OU UNE COORDINATRICE ADMINISTRATIVE DE LA MOBILITÉ ÉTUDIANTE INTERNATIONALE À MI-TEMPS Les informations détaillées sur les domaines visés, les compétences, les attentes de l’Université sont présentées à l’adresse suivante : http://jobs.unamur.be La candidature manuscrite, accompagnée d’un curriculum vitae détaillé et du formulaire de candidature (disponible via l’adresse suivante : https://www.unamur.be/universite/jobs/formulaires/Formulaire %20PATO.rtf/view), doit être adressée à la Direction du Personnel (Rue de Bruxelles 61 5000 Namur) pour le 4 mars 2015 au plus tard.

LE CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE HUY RECRUTE

UN(E) INTERNISTE POUR LE SERVICE ONCOLOGIE PROFIL DE FONCTION  Activité à temps plein  Statut d’indépendant  Être en possession du titre de médecin généraliste reconnu en Belgique  Travail en salle d’hospitalisation et hôpital de jour  Possibilité de développement des consultations  L’intérêt pour l’infectiologie et ou les soins palliatifs sont des atouts supplémentaires.  Environnement médical de spécialistes à disposition dans un hôpital général de 317 lits.  Entrée : aussitôt que possible Expérience enrichissante tant sur le plan scientifique qu’humain.

Renseignements et candidatures avec CV à adresser au Docteur Christophe LEVAUX, Directeur général médical du CHR de Huy, tel : 085/27.20.05, rue des Trois Ponts, 2 à 4500 HUY, pour le 15 mars 2015

BUREAU D’ÉTUDES engage (CDI) (m/f)

3 Ingénieurs de maintenance (Mouscron et Courtrai, Charleroi, Bruxelles) 2 Techniciens de maintenance (automation / E-M) (Saint Ghislain) 1 Responsable contrats maintenance (Feluy) 5 Techniciens de maintenance HVAC (Bruxelles et Brabant Flamand,Wallonie,Limbourg, Rochefort) 1 Technico-Commercial HVAC en interne (Ternat) 2 Dessinateurs – Projeteurs/Concepteurs en HVAC (Bruxelles, Flandre Orientale) 1 Superviseur Technique Maintenance HVAC (Bruxelles) 8 Ingénieurs.projets HVAC (Anvers, Bruxelles, La Louvière, Flandre Orientale) 1 Deviseur-métreur HVAC (La Louvière) 1 Ingénieur projets en régulation HVAC (Charleroi) 1 Ingénieur junior – devis électricité tertiaire (Louvain-la-Neuve) 2 Deviseurs de chantier en électricité et instrumentation (Liège, Charleroi) 1 Chargé d’affaires en électricité (Louvain-la-Neuve) 2 Dessinateurs-Projeteurs en électricité (Tournai, Anvers) 4 Ingénieurs électriciens, contrôle installations français et néerlandais (Bruxelles, Brabant) 1 Technico-commercial en instrumentation, français, allemand et anglais (Namur) 1 Project Engineer en fiabilisation (Bruxelles) 1 Ingénieur R&D (électricité, automation, électronique, E-M) (Liège) 2 Chefs de projets en construction (Bruxelles, Anvers) 1 Ingénieur en construction, calculs stabilité (Bruxelles, Flandre)

Mailez votre cv à : info@arroba.be ARROBA www.arroba.be Tél : 02/535.75.54

LE CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE HUY RECRUTE

UN(E) GÉNÉRALISTE EN ONCOLOGIE PROFIL DE FONCTION  Activité à temps plein  Statut d’indépendant  Être en possession du titre de médecin généraliste reconnu en Belgique  Travail en salle d’hospitalisation et hôpital de jour  Possibilité de développement des consultations  L’intérêt pour l’infectiologie et ou les soins palliatifs sont des atouts supplémentaires.  Environnement médical de spécialistes à disposition dans un hôpital général de 317 lits.  Entrée : aussitôt que possible Expérience enrichissante tant sur le plan scientifique qu’humain.

Renseignements et candidatures avec CV à adresser au Docteur Christophe LEVAUX, Directeur général médical du CHR de Huy, tel : 085/27.20.05, rue des Trois Ponts, 2 à 4500 HUY, pour le 15 mars 2015

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LE CENTRE PUBLIC D’ACTION SOCIALE D’IXELLES RECRUTE pour son Service FINANCES

Un(e) responsable des finances Niveau universitaire (Secrétaire d’administration niveau A) à temps plein Mission : Vous êtes chargé de la tenue de la comptabilité du CPAS et êtes le bras droit du Secrétaire dans les matières budgétaires.

Activités principales : • Diriger et contrôler les travaux du service • Rédiger les avant-projets du budget • Rédiger les cahiers de modifications budgétaires, de transferts de crédits et de tableaux de réajustements internes de crédits • Effectuer les opérations de clôture comptable préalable à l’établissement du compte annuel • Elaborer les tableaux du suivi budgétaire à présenter régulièrement au Bureau Permanent • Contrôler toutes les factures et l’ensemble des mandats de paiement.

Compétences comportementales requises : • Vous êtes sensible à la qualité du travail et au maintien d’une organisation efficace • Vous êtes flexible et vous vous adaptez facilement au changement et aux situations imprévues • Vous avez l’esprit d’initiative, de collaboration et de prise de responsabilités • Vous êtes rigoureux dans le suivi et l’application des procédures. compétences techniques requises : • Vous disposez d’une connaissance de base en comptabilité, gestion financière et contrôle de gestion • Vous avez déjà une première expérience dans la gestion d’équipe • Vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse • Vous prenez la parole aisément en public.

Conditions de recrutement : • Diplôme requis : universitaire avec orientation économique et/ou financière • Une première expérience dans un service des finances ou recette d’un CPAS est un atout • La connaissance de la seconde langue nationale est un atout (Selor art 8 et 9§2) • Connaissance de la législation CPAS est un atout • Engagement rapide.

Nous offrons : • CDI à temps plein • Engagement rapide • Prime de bilinguisme • Ancienneté prise en compte • Intervention de l’employeur dans les frais de transport en commun (80%) • Horaire variable • Facilité d’accès : tram-bus-train • Formations spécifiques au domaine et de réelles perspectives de carrière tout en préservant l’équilibre travail/vie privée • 26 jours de congés légaux par an + congés extra-légaux (dès l’entrée en service et au prorata des prestations) • Accès au Service Social Collectif dont le service vacances et différentes primes • Tarif préférentiel dans le réseau des hôpitaux IRIS • Travail dans un environnement dynamique en constante évolution à finalité sociale.

Vous partagez les valeurs du service public et êtes prêt à participer à l’accomplissement des missions du CPAS. Rejoignez-nous !

Envoyez votrez cv + lettre de motivation + copie du diplôme par courrier au plus tard le 6 mars 2015 à : J. RUCQUOI, Secrétaire, CPAS d’Ixelles, chaussée de Boondael, 92 à 1050 IXELLES ou par couriel à rh@cpasxl.irisnet.be.

www.frs-fnrs.be

L’ÉCOLE EUROPÉENNE BRUXELLES II (WOLUWE)

Le Fonds de la Recherche Scientifique – FNRS engage un

GESTIONNAIRE ADMINISTATIF (H/F) RESPONSABILITÉ DU POSTE

recherche pour entrée en fonction

CONSEILLER EN PREVENTION

■

Analyser, créer et compléter des dossiers.

■

Traiter des données complexes.

■

Assurer le suivi et l’accompagnement administratif des

La description du poste est disponible sur le site web de l’école :

éléments spécifiques du dossier à travers les différentes

www.eeb2.eu

étapes de procédures.

■

Gérer et encoder de l’information et des données.

■

Rédiger et assurer le suivi d’échange de documents et de courriers.

PROFIL ET COMPÉTENCES REQUIS ■

Diplôme de niveau baccalauréat.

■

Connaissance de l’anglais.

■

Autonome, impliqué, méthodique et rigoureux.

■

Capacité d’organisation et de planification des tâches.

■

Aptitude à travailler en équipe.

NOUS OFFRONS Contrat de travail à durée déterminée (CDD – 1 an), avec possibilité d’un engagement à durée indéterminée.

INTÉRESSÉ(E) ?

Envoyez votre lettre de motivation, un curriculum vitae détaillé et une copie du diplôme par courrier recommandé pour le 02/03/2015 au plus tard au F.R.S. - FNRS, rue d’Egmont 5 – 1000 Bruxelles, à l’attention de Monsieur A. WEYMEERSCH.

POSTE A TEMPS PLEIN

Les candidatures (lettre de motivation et C.V.) doivent être envoyées par mail à l’adresse suivante : sophie.vancante@eursc.eu pour vendredi 6 mars 2015 à 12h00 au plus tard.

PROVINCE DU BRABANT WALLON COMMUNE ET CPAS DE 1450 CHASTRE La Commune et le CPAS de 1450 CHASTRE recrutent

UN DIRECTEUR(TRICE) FINANCIER(ÈRE)

Il s’agit d’un emploi sous régime statutaire pour des prestations représentant au total un emploi à temps plein.

Tous les renseignements relatifs à cet emploi peuvent être obtenus auprès de l’Administration communale de 1450 Chastre, 71 avenue du Castillon, par écrit ou par mail (yves.charlier@publilink.be ). Ils sont également consultables sur le site www.chastre.be.

Les dossiers complets de candidature doivent être adressés au Collège communal pour le 18 mars 2015, date de la Poste faisant foi.

Pour le Collège communal, Par Ordonnance ; Le Directeur général, Le Bourgmestre, Y. CHARLIER C. JOSSART

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Le CHR de la Citadelle, hôpital public d’excellence, compte 1.036 lits dont 192 universitaires. Le CHR de la Citadelle s’appuie sur plus de 3.500 collaborateurs, 400 médecins indépendants et un réseau de partenaires pour offrir des soins et des services de haute qualité dans toutes les spécialités médicales.

Le CHR recrute, dans le cadre de ses projets de développement, un (m/f) :

Direction générale, département juridique

Conseiller juridique Mission : Le conseiller juridique est responsable des aspects légaux des différents dossiers traités par le CHR de la Citadelle. A cette fin, il remet des avis et élabore des propositions à la direction générale et aux directions de l’institution. Il prépare ou collabore aux dossiers juridiques et/ou institutionnels.

Il prépare les cahiers des charges des marchés publics importants et les accords cadres, en collaboration avec la direction concernée, et en assure l’évolution juridique nécessaire. Il collabore à la surveillance de l’exécution des contrats de fournitures et services importants et veille à leur évolution juridique. Il contribue au suivi juridique de certains dossiers de RC et de contentieux pouvant résulter de la gestion d’autres polices d’assurance. Il supervise les modifications à apporter aux divers règlements internes et il assure la veille légale et réglementaire nécessaire à l’institution.

Profil : Détenteur d’un master en droit. La connaissance de la fonction publique est un plus. Expérience utile en droit administratif. Quatre ans dans une fonction de juriste, de préférence dans la fonction publique. Esprit d’analyse, bon négociateur, résistance au stress.

Renseignements : Madame V. Maréchal, Directrice du pôle RH & communication (04/225.64.18 maryse.demoitie@chrcitadelle.be) Les candidatures, accompagnées d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitae, seront traitées avec la plus grande confidentialité et sont à envoyer, avant le 16 mars 2015, au CHR de la Citadelle, boulevard du 12ème de Ligne 1, 4000 Liège, à l’attention de Madame S. Portugaels, Directeur général.

EUROBAZAR

LE FOREM RECRUTE Un expert responsable du Service de gestion des Aides à l’emploi et à la formation (H/F) VOS MISSIONS Au sein du Forem, Service public de l’emploi et de la formation en Wallonie, vous assurez la mise en place de ce Service de gestion des aides à l’emploi et à la formation (APE, PTP, Plan Activa, titres-services, Chèques-Formation, ...) : organisation, structuration des activités, ... vous organisez l’offre de services selon la nature des aides et leurs prescrits légaux ; vous assurez la gestion journalière et le bon fonctionnement du Service ; vous informez et conseillez le Comité de direction et le Comité de gestion sur les dispositifs d’aides et leurs évolutions.

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Contrat d’expert à durée indéterminée - Temps plein - Salaire : 5 467,33 € brut indexé

Plus d’infos ? www.leforem.be, rubrique « À propos du Forem - Le Forem recrute » (réf. de l’offre : 1558394).

Date limite de dépôt de candidature : 13/03/2015 Nous recrutons aussi plusieurs profils IT, découvrez-les sur www.leforem.be.

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Le CHR de la Citadelle, hôpital public d’excellence, compte 1.036 lits dont 192 universitaires. Le CHR de la Citadelle s’appuie sur plus de 3.500 collaborateurs, 400 médecins indépendants et un réseau de partenaires pour offrir des soins et des services de haute qualité dans toutes les spécialités médicales.

Le CHR recrute, dans le cadre de ses projets de développement, plusieurs collaborateurs (m/f) sous statut indépendant :

Médecin chef de service pour le service de neurochirurgie Le service de neurochirurgie dispose de 36 lits d’hospitalisation. Il dispose de l’expertise et de la technologie de pointe nécessaires au traitement de l’ensemble des affections cérébrales et médullaires prises en charge chirurgicalement. Il assure plus de 4.000 consultations annuelles et dispose des plages opératoires nécessaires à son activité. L’équipe est composée de 8 neurochirurgiens avec hyperspécialisation dans les différents secteurs de la discipline. Outre son implication dans le traitement des tumeurs cérébrales et médullaires, le service présente également une activité de neurochirurgie fonctionnelle et de neurochirurgie pédiatrique. Le service s’adresse aussi à la prise en charge des neurotraumatismes et a développé des collaborations multidisciplinaires avec les services de neurologie, de radiologie, de pédiatrie, d’endocrinologie et d’oncologie. Le service a noué des partenariats avec d’autres hôpitaux et participe activement à des activités scientifiques et d’enseignement sur le plan régional et international. Le service de neurochirurgie est un service de stage pouvant accueillir jusqu’à 3 assistants.

Renseignements : Docteur Jean Louis Pepin, directeur médical (04/225.75.19 - fabienne.wechseler@chrcitadelle.be)

Médecin chef de service pour le service de chirurgie abdominale et générale Le service de chirurgie abdominale et générale comporte 41 lits d’hospitalisation et dispose de l’expertise et des technologies de pointe nécessaires à la prise en charge des interventions réalisées sur le tractus digestif, y compris la chirurgie oncologique et la chirurgie bariatrique. Il comporte également une activité orientée vers le traitement chirurgical des affections de la thyroïde et des seins. La chirurgie pédiatrique y compris néonatale entre dans le cadre du service. Il assure plus de 4.400 consultations annuelles et dispose des plages opératoires nécessaires à son activité. L’équipe est composée de 6 chirurgiens. Tous les membres du service sont aptes à opérer toutes les pathologies courantes qui concernent ces organes : traumatisme, malformation, tumeur, dysfonctionnement, cancer. Mais ils ont aussi développé des pôles de compétences spécifiques. Une étroite collaboration est entretenue avec tous les autres services de l’institution.

Notre hôpital réunit un plateau de soins complet ; cela permet d’obtenir aisément des avis complémentaires par d’autres spécialités.

Le service participe à de nombreuses prises en charge multidisciplinaires dans le cadre du centre de la nutrition, des consultations multidisciplinaires oncologiques adultes et pédiatriques et de la clinique du sein.

Renseignements : Docteur Jean Louis Pepin, directeur médical (04/225.75.19 - fabienne.wechseler@chrcitadelle.be)

Médecin chef de service pour le service de psychiatrie Le service de psychiatrie du CHR effectue 4.000 consultations/an sur trois sites (CHR Citadelle, Ste-Rosalie, Château Rouge) et exerce des activités de policlinique et de liaison. Il comprend 2 salles d’hospitalisation de 30 lits totalisant environ 500 admissions par an. Le service dispose de 16 médecins indépendants exerçant soit à temps partiel, soit à temps plein. Le service assure la mise au point diagnostique et le traitement des troubles psychotiques, bipolaires et dépressifs et des problèmes d’addiction.

Il est engagé dans plusieurs projets de soins ambulatoires cohérents, en collaboration avec le réseau de soins psycho-médico-social de la Province. Il comporte un laboratoire d’électrophysiologie et de testings psychologiques informatisés et assure la coordination des urgences psychiatriques intégrées au service des urgences.

Renseignements : Docteur J. Lejeune, chef du service de psychiatrie (04/225.63.98 - joseph.lejeune@chrcitadelle.be) Pour toutes ces fonctions, les candidats devront disposer d’une expertise professionnelle dans leur domaine de compétence associée à la capacité de gestion administrative d’un service. Des compétences relationnelles nécessaires au travail en équipe sont également demandées. Les candidats devront présenter un plan de développement de leur service en lien avec les objectifs stratégiques de l’hôpital.

Les candidatures, accompagnées d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitae, seront traitées avec la plus grande confidentialité et sont à envoyer, avant le 15 mars 2015, au Docteur Jean Louis Pepin, Directeur médical, CHR de la Citadelle, boulevard du 12ème de Ligne 1, 4000 Liège.

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RECRUTE

COMMERCIAL RÉGIONAL (H/F) pour le Hainaut Rossel Advertising est la régie commerciale du Groupe Rossel, intégrée au coeur des différents médias, de la stratégie d’éditeur, de la vie des rédactions. Un département Marketing & Research transversal à toutes les activités de Rossel, une équipe de collaborateurs motivés oeuvrant chaque jour pour connaître mieux que quiconque nos lecteurs, internautes, mais aussi leurs attentes et convictions.

VOTRE JOB Votre mission ■ Vous

prospectez quotidiennement les annonceurs régionaux afin de les amener à communiquer dans nos supports.

■ Vous reprenez et développez un portefeuille clients.

■ Vous participez au développement du C.A. de nos supports.…).

■ Vous maîtrisez et vendez des produits digitaux.

Votre profil ■ Vous

possédez un très bon sens commercial. habitez, idéalement, la province du Hainaut.

■ Vous êtes passionné par les contacts humains.

■ Vous développez un esprit créatif.

■ Vous pouvez vous libérer immédiatement.).

■ Vous

NOUS OFFRONS ■ La

perspective de relever un défi au sein du premier groupe de presse francophone.

■ L’infrastructure nécessaire à l’exercice de votre fonction.

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INTÉRESSÉ(E) PAR CES CHALLENGES? Veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une lettre de motivation par e-mail au département des Ressources Humaines : recrutementSP@sudpresse.be Mentionnez la référence de la candidature qui retient votre attention. Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.

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LE FOYER BRUXELLOIS scrl

HELMO RECRUTE UN(E)

RESPONSABLE DES AFFAIRES INSTITUTIONNELLES (M/F) MANDAT DE 5 ANS RENOUVELABLE À TEMPS PLEIN AVEC SALAIRE D’ATTACHÉ DE NIVEAU 1 MISSION Coordonner et fluidifier la dynamique institutionnelle de la HE sous la responsabilité du Directeur-Président et en lien avec les différents acteurs (Conseil d’administration, Collège de direction et Collège de direction élargi, Services Transversaux, Conseil social, ...)

INTÉRESSÉ ?

Plus d’information sur www.helmo.be/CMS/Institution/Offres-d-emploi/Offres-d-emploi.aspx ou auprès de Laurence CARE (l.care@helmo.be) ENVOYEZ VOTRE CANDIDATURE À L’ADRESSE DIRECTEUR-PRESIDENT@HELMO.BE AVANT LE 10 MARS 2015

Société Immobilière de Service Public de 2.800 logements en Région Bruxelloise recherche pour entrée rapide un collaborateur ou collaboratrice.

GESTIONNAIRE TECHNIQUE (H/F) MISSIONS  Responsable de la gestion et du traitement des états des lieux d’entrée et de sortie, vous piloterez les remises en état des logements dont vous aurez la charge via la mise en concurrence des firmes extérieures.  Gestion quotidienne des interventions de dépannage.  En collaboration avec les gestionnaires techniques de la cellule, vous participerez à la définition et à la mise en œuvre d’un plan quinquennal d’entretien.

PROFIL  Formation : • Bachelor (graduat) en construction ou équivalent.

• Connaissances informatiques (Excel, Word, Outlook).

• Le bilinguisme est un atout.

• Contact social aisé.  Expérience : • Une expérience dans une fonction similaire dans une SISP est un atout.

• Bonne connaissance des pathologies des bâtiments.  Aptitudes requises : • Esprit analytique, contact social aisé et orienté service au client.

NOUS OFFRONS Un challenge passionnant, CDI, salaire selon barèmes en vigueur (avec valorisation de l’ancienneté), avantages extra-légaux (chèques repas, assurance hospitalisation, assurance groupe).

Date limite d’envoi des candidatures pour ce poste : le 22 février 2015 au plus tard.

L’ADMINISTRATION COMMUNALE DE COURCELLES engage

UN DIRECTEUR FINANCIER (M/F)

Le Directeur financier est le conseiller financier et budgétaire de la commune, dans ce cadre, il se voit confier des missions diverses.

Pour plus d’informations sur le profil de fonction, les conditions générales et particulières de cette offre d’emploi, veuillez consulter notre site internet : www.courcelles.eu à la rubrique Emploi.

INTÉRESSÉ(E) ? L’acte de candidature complet doit être envoyé par recommandé, pour le 28 février 2015(date de la poste faisant foi).

POUR TOUT RENSEIGNEMENT COMPLÉMENTAIRE : Veuillez contacter Mme Lambot, Directrice générale (071/466.960) ou Mme Amrane, Gestionnaire des Ressources Humaines (071/466.827).

La Directrice Générale Le Bourgmestre L. LAMBOT C. TAQUIN

MERCI D’ENVOYER VOTRE CANDIDATURE MANUSCRITE ET CV À L’ADRESSE SUIVANTE : Direction générale Rue Rempart des Moines, 135/34 - 1000 Bruxelles ou par courriel à l’adresse suivante : direction@foyerbruxellois.be

FI ENGINEERING dans le cadre de son développement recrute:

- ARCHITECTE/GESTIONNAIRES DE CHANTIERS - INGÉNIEUR ÉLECTROMÉCA EN ÉLECTRICITÉ (HT /BT), CONNAISSANCE EN HVAC - GESTIONNAIRES DE CHANTIERS EN ÉLECTRICITÉ OU HVAC - DESSINATEURS EN ÉLECTRICITÉ OU HVAC, AUTOCAD OU MICROSTATION - DESSINATEURS EN ARCHITECTURE/STABILITÉ, AUTOCAD - DEVISEURS – MÉTREURS Merci d’envoyer votre C.V. : E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74

www.fi-engineering.be 14 FÉVRIER 2015

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PUBLIREPORTAGE

Talentum Régions 2015, c’est parti !

En 2014, vous étiez plus de douze mille à avoir participé à nos deux Talentum Régions, Mons et Liège. En 2015, Références et JobsRégions, avec le soutien de Sudpresse, du Soir et du Vlan, organisent plusieurs Talentum Régions dont quatre sont déjà confirmés : Mons, Charleroi, Bruxelles et Liège.

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our répondre, d’une part, aux attentes de la génération Y qui souhaite travailler plus près de chez elle et recherche un parfait équilibre entre vie privée et vie professionnelle, et de l’autre, au renouveau du dynamisme de nombreuses PME en Wallonie et à Bruxelles, Références et JobsRégions ont décidé de lancer des Talentum dans différentes régions.

La première édition a eu lieu le 17 septembre 2013 à l’aéroport de Liège, avec 50 exposants et plus de 5 000 visiteurs. Fort de ce premier succès, en 2014, nous avons lancé Talentum Mons le 27 mars (55 exposants et 5 000 visiteurs) et la seconde édition de Talentum Liège (65 exposants et 7 000 visiteurs).

Cette année, quatre Talentum sont déjà confirmés : Mons, Charleroi, Bruxelles et Liège. Si nous avons augmenté le nombre de Talentum Régions cette année, c’est surtout pour répondre à une demande forte des Talents qui sont désireux de rentrer rapidement en contact avec les recruteurs et les entreprises qui sont à leur recherche.

Il est important pour Références et JobsRégions de supporter le développement de l’emploi en Wallonie et à Bruxelles, explique Gregory Hulstaert, Marketing Manager de Références.

Pour nos trois Talentum wallons, nous avons le soutien de Nethys, acteur majeur dans les secteurs de l’énergie et des télécommunications.

Stéphane Moreau, administrateur-délégué de Nethys, nous donne les raisons pour lesquelles l’entreprise Nethys s’investit dans cet événement.

Très vite, j’ai été sensibilisé par l’idée et le projet. Talentum c’est un rendez-vous de l’emploi qui, chaque année, prend de plus en plus d’importance. Pour ma part, c’est la troisième année consécutive que je soutiens cet événement. On dit toujours : Jamais deux sans trois... Sauf que dans ce cas précis, le succès de Talentum a fait ses preuves ! Et donc c’est tout naturellement que Nethys continue à soutenir un événement qui a un tel retentissement. À Liège, par exemple, des milliers de personnes sont venues s’informer ou déposer leur curriculum vitae auprès des entreprises participantes. Et pour Nethys, qui est un gros employeur dans des secteurs diversifiés, être présent à Talentum nous permet en une journée d’établir un maximum de contacts, de repartir avec des centaines de CV, mais aussi de découvrir des nouveaux Talents.

Je pense aussi que Talentum est une occasion parfaite pour les personnes qui recherchent un emploi, ou qui sont en réorientation professionnelle, de pouvoir rencontrer en un seul lieu, des dizaines d’entreprises qui recrutent…

Cette année nous serons présents à Mons et à Liège, et aussi à Charleroi. Je suis persuadé que ce rendez-vous de l’emploi à un impact positif sur l’image d’une ville et favorise aussi la dynamique économique de toute une région !

Vous aussi, vous voulez participer en tant que recruteur à nos prochains Talentum ?

Prenez rapidement contact avec nous.

Les dates de nos prochains Talentum Régions : Mons le 26 mars, Charleroi le 29 avril, Bruxelles le 13 mai et Liège dans le courant de semaine du 17 septembre (date définitive à confirmer).

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14 FÉVRIER 2015

LE 26 MARS 2015, JE TROUVE DE NOUVEAUX TALENTS À MONS ET VOUS ?

Jeudi 26 mars, Références et JobsRégions organisent le salon de l’emploi Talentum Mons 2015, au Lotto Mons Expo de 12 h 00 à 19 h30.

Déjà plus de 20 sociétés participent.

Envie d’engager les profils qui vous manquent Participez à Talentum Mons le 26 mars prochain.

Sponsor :

Ils participent :

Prenez contact rapidement avec Jean-Sébastien Delporte au 0474 43 01 20 Valérie-Anne de Schaetzen au 0478 96 35 26

14 FÉVRIER 2015

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Accountmanager distribution Wallonie (f/m) Saint-Gobain Abrasives, leader mondial en abrasifs, est le seul fournisseur au monde à produire les 5 principaux types d’abrasifs : meules de rectification, abrasifs appliqués, produits diamants, super abrasifs et disques d’ébarbage et de tronçonnage. L’organisation couvre tous les secteurs du marché grâce à la maîtrise parfaite d’une technologie de pointe, de gammes de produits complètes et innovantes et grâce à notre personnel motivé et passionné.

Dans cette fonction, vous êtes responsable de la réussite commerciale en Wallonie. Vos clients sont e. a. des entreprises de construction, des quincailleries, des sociétés de location, des constructeurs de routes, des enseignes de bricolage etc. Vous travaillez main dans la main de manière professionnelle avec vos clients. Votre rôle sera de former leurs équipes de vente, de donner des démonstrations de produits et si nécessaire, d’organiser des visites communes chez les Key Accounts de vos clients.

Vous rapportez au Sales Manager Belgique/Luxembourg.

Vous êtes intéressé(e) dans cette fonction polyvalente ?

Réagissez via www.velde.be/fr. Pour plus d’information concernant cette offre d’emploi (SGAB152) vous pouvez consulter www.sgabrasives.com ou contacter Valerie Maes ou Veronik Van Landeghem téléphone 03/235 45 50.

VG.665/B

Le CPE HN Centre de formation de l’industrie Technologique situé à Charleroi. RECRUTE un (m/f)

Coordonnateur de Formation Techniques

Profil • Idéalement Ingénieur. • Vous faites preuve d’une expérience confirmée dans le domaine du métal. • Vous avez déjà formé du personnel. • Anglais : bonne connaissance (lu et écrit).

Missions Vous serez responsable des activités de formations dispensées par l’organisme dans les matières suivantes : dessin d’études, processus qualité, certification en soudage, etc..

Il ou elle coordonne toutes les activités liées au service de formation à savoir : • Mettre à jour les programmes de formation de l’organisme en fonction des besoins identifiés.

• Établir des plans de formation • Assurer la qualité des activités de formation, notamment en créant et en appliquant des outils d’évaluation de la formation.

• Superviser et encadrer le travail des formateurs et formatrices.

• Accomplir toute autre tâche liée à sa fonction.

Contrat : • Temps plein ; • CDI, assurance groupe, chèque-repas, prime de fin d’année.

Contact : Envoyez votre cv et lettre de motivation au CPE HN (Mr Barbiot) par courrier : Rue Chapelle Beaussart 80 bât 15 à 6030 Marchienne au Pont. E-mail : cpe@cpee.be

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14 FÉVRIER 2015

Business Unit Manager Nadia Leroy

Fax général 02 225 59 00

Rédaction

Annonces téléphonées Tél. 02 225 55 00

Directeur de rédaction Didier Hamann Rédacteur en chef Benoit July Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Équipe graphique Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo

Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert Event & Communication Expert Émilie Tcherkezian Online & Insights Marketing Expert Sandrine Kinnard Administrateur délégué Thierry Hugot

Publicité Account Managers Ana Alonso Tél. 02 225 56 33 Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 225 56 43 Christine François Tél. 02 225 56 34

Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles

Account Executives Nora Amenchar Tél. 02 225 56 45 Frédéric Burton Tél. 02 225 56 39 Elise Lepoittevin Tél. 02 225 56 36

Références 100 rue Royale 1000 Bruxelles Tél. 02 225 56 36

CHEZ NOUS VOTRE RESPONSABILITÉ PORTE UN POIDS LOURD... JUSQUE 50 TONNES. Nous cherchons pour des postes à plein temps pour la Région wallonne:

SALES REPRESENTATIVES (M/V) VOS TÂCHES

Vous serez responsable pour la vente des camions MAN dans un secteur attribué à cet effet, vous prospecterez avec persévérance et régulièrement afin de construire des relations durables avec les clients (nouveaux comme existants). Vous analyserez leurs besoins et vous offrirez des solutions de transport faites sur mesure.

VOTRE PROFIL

Vous avez déjà quelques années d’expérience dans la vente et de préférence dans le secteur automotive et B2B. Vous êtes une personne entreprenante et vous travaillerez de manière proactive et indépendante. De plus, vous avez une présence dynamique combine à une mentalité extrêmement commerciale. Vous parlez et écrivez parfaitement le français.

ELECTROMECANICIENS & TECHNICIENS (M/V) VOS TÂCHES

Vous effectuez des réparations et des entretiens, vous faites des diagnostics orientés vers le client ensemble avec le chef d’atelier, vous préparez des nouveaux véhicules avant livraison, vous faites des dépannages, tant pendant qu’en dehors des heures de travail selon le schéma de l’équipe de dépannage et les avantages y afférents.

VOTRE PROFIL

Vous avez suivi une formation A2-technique (mécanique / électromécanique) ou comparable par expérience, vous êtes dynamique & flexible, vous êtes prêt à suivre des formations spécifiques chez l’importateur MAN. La connaissance du produit MAN ou de l’experience dans le secteur des camions est un atout, permis C ou CE est un point favorable.

INTÉRESSÉ(E) ?

Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée, un salaire attractif avec des avantages extralégaux, ceci dans une culture d’entreprise ouverte avec des collègues agréables.

Vous êtes intéressé(e) ou vous pensez que notre entreprise vous inspire, même si vous n’avez pas le profil demandé?

N’hésitez pas et contactez-nous à: MAN Truck & Bus NV-SA A l’attention du service personnel Brusselsesteenweg 406, 1730 Asse (Kobbegem) personeel.be@man.eu | www.man.be Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre société.

MAN kann.

succursales réseau concessionnaire

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CHALLENGES DEME HQ Manager technical and p&l Department Deputy to iCt Manager project Manager Design & Construction Floating plant project Engineer automation CaD designer, Engineering and Design office, technical Departments purchase Manager Category Buyer Fuel & Bunker Buyer technical Buyer Data analyst HR Business analyst HR payroll officer HR planner international HR officer Compensation & Benefits officer

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DEME CarEEr Day 28|03|2015

Register for the DEME Career Day before 18 | 03 | 2015 on www.DEME-gRoup.CoM/CaREER-Day

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