Bruxelles, capitale de l’emploi

SPEED DATING

ÉDITION SPÉCIALE

Brieuc de Meeûs, CEO de la Stib

LE PLUS SALON DE L’EMPLOI À TOUR & TAXIS

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09.05.15

OSEZ LE TALENT SPÉCIAL TALENTUM BRUXELLES

Bruxelles, capitale de l’emploi La capitale de l’Europe justifie plus que jamais son statut de place to be pour de nombreux employeurs.

Références plonge dans l’univers de ces entreprises où les talents sont à la mesure des responsabilités qu’ils exercent : souvent de grande envergure. Mais pas seulement...

en temps réel des concordances entre les profils et les attentes des candidats, d’une part, et les offres des entreprises, de l’autre : nous avons près de 4 000 offres d’emploi disponibles auprès de nos clients, dont certaines peuvent mener à terme vers un CDI. Si la dimension régionale du salon sera donc très présente, nombre de recruteurs s’y rendront aussi en ayant pour ambition de repérer des talents dans une optique plus vaste.

Ce sera le cas de Credendo Group par exemple qui recherchera notamment à Bruxelles des spécialistes du risquecrédit en vue d’aider les entreprises à exporter. Nos précédentes participations avaient été très fructueuses, assure Karen Jordens, responsable du recrutement. Un tel événement draine non seulement des juniors, mais aussi des profils expérimentés : une très grande diversité qui garantit des rencontres de qualité.

A

près Liège, Mons et Charleroi, c’est au tour de Bruxelles d’accueillir ce mercredi 13 mai le salon Talentum, ce salon favorisant la rencontre entre employeurs et talents sur une base essentiellement régionale. Bruxelles constitue bien évidemment un marché particulier, commente Grégory Hulstaert, Marketing Manager de Références.

Son statut de capitale attire des entreprises d’envergure internationale ou nationale, certes, mais aussi des acteurs régionaux. C’est cette dimension que nous souhaitions mettre en exergue lors de cette édition.

Plusieurs dizaines de recruteurs feront donc le déplacement sur le site de Tour & Taxis, dans l’espoir d’y rencontrer des talents locaux intéressés par des emplois locaux. C’est le cas de notamment de la Stib, dont les ambitions sont à la mesure des défis : l’entreprise, qui a déjà gonflé ses effectifs de l’ordre de 8 % en deux ans pour atteindre plus de 7 600 collaborateurs désormais, compte en effet attirer plus de 800 nouveaux collaborateurs cette année, parmi lesquels près de 500 chauffeurs de bus et conducteurs de tram.

Acteur régional par excellence également, les Cliniques universitaires Saint-Luc emploient 5 400 personnes, plus de 200 recrutements ayant été effectués en 2014. Et ce, dans une multitude de domaines qui ne sont pas exclusivement liés au domaine médical : la gamme de profils qui intéressent cet acteur majeur du secteur non marchand en région bruxelloise va de l’hyperqualification au personnel horeca en passant par l’ouvrier de terrain.

Spécialiste IT actif dans le domaine de l’e-government, agissant en soutien des institutions de la Sécurité sociale, Smals viendra aussi au salon Talentum afin d’y repérer des informaticiens. Mais aussi afin d’y doper quelque peu sa notoriété et de mettre en exergue les atouts qui sont les siens dans un marché qui, pour de tels profils, est particulièrement tendu. Nous avons des atouts propres à exposer, C’est sur le site de Tour & Taxis que recruteurs et talents bruxellois comme l’ampleur de nos défis pourront se rencontrer. technologiques, mais aussi l’attention que nous accordons Vu le nombre de visiteurs attendus, Un tel salon est au contraire très au thème worklife balance et la les recruteurs se préparent à vivre productif, commente Sandra vocation quasi sociétale de notre un après-midi chargé : la Stib a Brondeel, directrice commerciale activité, dit-on chez Smals qui emreçu à elle seule près de 40 000 CV pour Bruxelles, notamment, du ploie quelque 1 750 collaborateurs. l’an dernier et les Cliniques uni- groupe Randstad spécialisé dans le Les gens ne sont plus seulement en versitaires Saint-Luc comme Audi travail intérimaire et la sélection et quête d’un salaire : ils veulent ausBrussels ne manquent pas non plus recrutement. Rencontrer les candi- si donner du sens à ce qu’ils font. d’attractivité. Dans un tel contexte, dats est beaucoup plus intéressant Un tel message, il faut s’accorder la participation de ces recruteurs que lire des CV. C’est d’autant plus le temps de le faire passer : c’est en qui plient déjà sous les demandes vrai que nos consultants présents cela, aussi, que la participation à d’emploi peut paraître paradoxale, seront connectés avec leurs bases un salon est intéressante. :: Benoît July mais la réalité est bien différente. de données afin de pouvoir déceler ©©PHOTO DR

Des acteurs régionaux avant tout

Recruteurs Plusieurs dizaines d’entreprises seront

présentes au salon Talentum Bruxelles.

Si le succès des salons précédents, à Liège, à Mons et à Charleroi, se confirme, vous serez plusieurs milliers de candidats à les rencontrer. Veillez dès lors à bien préparer votre visite, par le biais notamment de notre site Internet www.references.be, en ciblant prioritairement les entreprises qui vous intéressent et en préparant les arguments que vous comptez mettre en avant pour les convaincre de vos atouts. N’oubliez pas qu’un tel salon constitue une occasion unique de dépasser le stade de la simple lecture d’un CV par un recruteur en engageant un dialogue avec lui sur votre expérience, votre motivation.

Les entreprises ont fait le déplacement pour vous écouter, en savoir davantage sur votre profil : n’hésitez pas à saisir cette opportunité.

Conférences Plusieurs conférences auront lieu pen-

dant le salon. Gil Van den Berghe (Easy Way Consulting) évoquera le thème « La recherche d’emploi adaptée au marché actuel (trucs et astuces) », alors que Laurence Gonze (Cefora) développera le sujet « Vous et le Cefora : une success-story ». Spécialiste du recrutement, Gilles Klass (Mercuri Urval) vous fera bénéficier de ses « Conseils pratiques pour marquer des points » dans le cadre d’une recherche d’emploi. Enfin, Isabelle Notéris (Metaphisa) se concentrera sur le thème « Ne construisez plus votre carrière sur le hasard ».

En pratique Le salon Talentum Bruxelles se dérou-

lera le 13 mai sur le site de Tour & Taxis.

L’accès au salon est gratuit, l’accès au parking étant payant (forfait de 5 € pour la journée). Afin de permettre à celles et ceux qui sont déjà actifs professionnellement de découvrir d’éventuelles nouvelles opportunités de carrière, le salon est ouvert à partir de 12 h 30 jusqu’en soirée (19 h). www.references.be www.talentumregions.be

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You can’t predict the future, but you can prepare for it.

What about you – are you ready for it? ™

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SPEED DATING : BRIEUC DE MEEÛS, CEO DE LA STIB

La Stib doit recruter plus de 800 personnes cette année La Stib fourmille de projets.

Et doit dès lors recruter de multiples profils parmi lesquels de nombreux conducteurs mais aussi des ingénieurs, des informaticiens, des juristes, voire des géographes ou des sociologues.

de conduite. Quels sont les autres profils recherchés ?

La croissance du personnel de conduite est la plus évidente, car corrélée avec celle de notre offre. Mais toutes les fonctions sont concernées : nous avons besoin d’ingénieurs pour

« normaux » des entreprises comme des géographes ou des sociologues par exemple. Nous ne les recrutons pas par dizaines, certes, mais il faut savoir que de telles compétences sont très utiles chez nous, car elles nous permettent de penser la ville et la mo-

À

Un passionné d’aéronautique à la tête des métros bruxellois Diplômé de l’Ecam à Bruxelles, Brieuc de Meeûs ne tarit pas d’éloges sur ce cursus. J’y ai adoré le côté scientifique très poussé, combiné au souci constant de pouvoir concrétiser ce qu’on a en tête, dit-il. Des études qui, en outre, lui auront ouvert un parcours enviable. J’ai démarré ma carrière chez Air et Chaleur, une société qui était notamment spécialisée dans les systèmes de climatisation. J’y ai vécu l’une de mes plus belles expériences professionnelles puisque j’ai pu travailler au système de conditionnement d’air de la base de lancement des fusées Ariane à Kourou, en Guyane !

Il rejoint ensuite un autre groupe lui aussi tourné vers l’international : Hamon, dont les grandes tours de refroidissement sont construites dans le monde entier. J’ai effectivement pu parcourir le monde et je ne le regrette assurément pas, sourit cet ingénieur qui, ensuite, a rejoint le groupe Cegelec à Charleroi en tant que General Manager avant d’être happé par le monde aéronautique en devenant CEO de Flightcare Belgium.

Cette expérience dans l’aéronautique m’a intéressé à double titre, commente celui qui officie à la tête de la Stib depuis bientôt trois ans. D’une part, parce que je suis moi-même pilote et passionné par cet univers. Ensuite, parce que Flightcare était issue des cendres de la Sabena qui continuait de la sorte à exister quelque peu. Parmi ses autres passions, Brieuc de Meeûs avoue aussi adorer la gastronomie, en particulier en ses relations avec la culture... mais pas seulement. :: BJ

Tout le monde connaît la Stib.

Qu’en dire de plus ?

Avant tout que cette image est peutêtre trompeuse ! Tout le monde croit en effet connaître la Stib, dont les trams, bus et métros sont empruntés par un million de personnes chaque jour, mais l’entreprise est beaucoup plus vivante et plus dynamique qu’on ne le pense. C’est une entreprise qui est en pleine croissance et qui bouillonne de projets !

Quels sont, précisément, ces grands enjeux ?

Le principal défi, c’est de gérer notre croissance et les multiples projets qui y sont liés pour répondre aux problèmes de mobilité de la ville. Il s’agit à chaque fois de projets d’envergure : on parle en effet de nouvelles lignes de métro, de l’acquisition de nouveaux véhicules, de l’automatisation, de l’amélioration de la relation avec nos clients, entre autres. Nous assurons plus de 360 millions de trajets aujourd’hui, ce qui est déjà énorme, mais nous devrons en assurer 415 millions en 2017, c’est-à-dire demain.

La croissance de vos effectifs est-elle à l’avenant ?

Elle est effectivement liée, pour une raison simple : davantage de déplacements, donc davantage de matériel roulant, donc davantage de personnel de conduite. Nos effectifs comptaient très précisément 7 093 collaborateurs à la fin 2012 et nous sommes 7 625 au dernier décompte : la progression est de l’ordre de 8 % en deux ans, et ce n’est pas terminé. Notre objectif pour 2015, sachant que l’année est déjà bien avancée : près de 500 personnes pour la conduite, 150 personnes dans le domaine technique et de la maintenance, plus de 200 employés.

Les recrutements ne concernent donc pas uniquement le personnel

En sus des compétences au sens strict, qu’attendez-vous des gens qui souhaitent vous rejoindre ?

Notre culture d’entreprise est très forte et nous devons donc veiller à ce que chacun puisse s’y inscrire et s’y épanouir. Nous consacrons d’ailleurs beaucoup de temps à l’accueil des nouveaux collaborateurs – ce qu’on appelle l’onboarding, qui est trop souvent négligé dans les entreprises.

La plupart du temps, l’intégration ne pose donc aucun souci. Celles et ceux qui nous rejoignent en tant que « Stibiens » mesurent aussi très bien l’impact de leur activité sur la vie des gens et sont conscients de leurs responsabilités. Les collaborateurs qui entretiennent les bus dans les ateliers savent qu’ils doivent tout faire pour assurer la sécurité des voyageurs : c’est une évidence pour eux comme pour chaque employé. Chacun est aussi conscient, je pense, de la chance qui est la sienne de travailler dans une entreprise dont l’avenir est ouvert et porteur de sens.

Vu le nombre de CV que vous recevez, pourquoi participez-vous à un salon tel que Talentum ?

© PHOTO DR

PROFIL

la tête de la Stib depuis près de trois ans, Brieuc de Meeûs se réjouit de diriger une entreprise en pleine croissance, tournée vers l’avenir et qui recrute massivement. Rencontre avec ce passionné... d’aéronautique dont les yeux brillent aussi quand il évoque les trams, bus et métros qui transportent l’équivalent d’un million de personnes à Bruxelles, en rythme quotidien.

pas suffisamment de vocations, alors qu’elles mènent pourtant directement à l’emploi.

concevoir les lignes, pour construire des dépôts, gérer l’extension du réseau, nous avons besoin de compétences très diverses pour commercialiser au mieux nos services et anticiper les changements dans les modes de consommation et de paiement (par GSM, sans contact, etc.), pour améliorer l’information donnée aux voyageurs, notamment.

À quels diplômes correspondent ces profils ?

Des ingénieurs, des informaticiens, des financiers, des juristes, des commerciaux, entre autres. Dans une société comme la nôtre, il faut aussi, par exemple, des compétences dans le domaine immobilier – nous avons un gros parc de bâtiments en sus de notre matériel roulant –, des commerciaux pour interagir avec nos clients, mais aussi négocier avec les enseignes qui souhaitent s’implanter dans nos stations de métro. Nous avons aussi besoin de profils qui sont souvent considérés comme étant en décalage par rapport aux besoins

bilité de demain. La complexité est énorme : où devra-t-on développer une ligne de tram dans dix ans par exemple ? Il faut prendre en compte l’évolution démographique, d’éventuels projets d’écoles, de centres commerciaux...

Recruter plusieurs centaines de personnes en un an. Un vrai défi ?

Nous avons reçu près de 40 000 CV l’an dernier ! Si on s’arrête là, on peut se dire que tout va pour le mieux.

Mais encore faut-il que ces CV correspondent à nos besoins, ce qui n’est pas toujours le cas, car nous sommes relativement exigeants. Le personnel de conduite, par exemple, doit disposer au minimum d’un diplôme d’humanité, doit afficher une maîtrise minimale de l’autre langue nationale, et présenter aussi des compétences comportementales adéquates, car étant en relation avec nos clients. Le personnel technique, y compris parmi les ouvriers, est quant à lui particulièrement difficile à trouver : chacun sait que ces filières ne suscitent

La première raison a été évoquée précédemment : tout le monde pense nous connaître, mais il faut que ce soit pour de bonnes raisons. Un salon permet d’exposer plus clairement notre identité, nos projets, nos valeurs. Parallèlement, rencontrer les candidats permet aussi de se forger une première idée sur leur personnalité, leur motivation. De tels salons sont des moments privilégiés de rencontre, auxquels nous sommes très attachés.

Quelle place faites-vous aux juniors ?

Nous recrutons à tous âges. Des juniors, donc, mais aussi des personnes plus expérimentées : on peut postuler chez nous en étant âgé de 50 ans. Nous avons aussi des programmes plus spécifiquement dédiés à certains profils qui ont des difficultés à s’insérer sur le marché de l’emploi, en partenariat avec Actiris. Enfin, parmi la multitude de profils que nous souhaitons attirer, je m’en voudrais de ne pas mentionner les femmes : moins de 10 % de collaboratrices à la Stib, c’est évidemment inacceptable, la proportion étant d’ailleurs encore plus faible parmi le personnel de conduite !

Nous devons absolument communiquer davantage vers le public féminin afin de persuader les femmes que nous avons besoin de leurs compétences et qu’elles peuvent elles aussi trouver leur bonheur chez nous. :: Benoît July

DERNIÈRE RECRUTÉE MILENA SONNEVELD

« Au service du développement durable et de la société » Titulaire d’un diplôme d’ingénieur civil et spécialisée en électromécanique, Milena Sonneveld fut, comme nombre de jeunes étudiantes, un peu isolée dans son cursus.

Nous n’étions effectivement que 20 % de filles en première année... mais 30 % en dernière année, sourit-elle, soulignant la meilleure performance manifestement affichée par les étudiantes. J’avais choisi ces études en raison de leur large spectre, susceptible de satisfaire ma curiosité, mais aussi en raison d’une vraie passion pour les énergies renouvelables.

Contactée par des recruteurs avant la fin de son cursus, y compris dans le

ACTIVITÉ

secteur de l’énergie, c’est vers la Stib qu’elle choisit de se tourner. Le transport public est par définition durable, justifie-t-elle. Et j’apprécie aussi le fait de travailler dans une entreprise qui est vraiment utile pour la société et entend avant tout servir le client plutôt que ses actionnaires.

Exerçant la fonction de Projet Manager au sein de la Business Unit Metro, Milena y travaille sur divers projets, relatifs notamment à la sécurité du personnel — elle y aussi appris à conduire une rame de métro.

Comparant sa situation avec ses anciens collègues de fac’, elle ne regrette rien. Mon salaire est comparable, même si c’est vrai que je n’ai pas de voiture de société. En fait, j’ai mieux : un libre parcours sur les transports en commun, c’est-à-dire des dizaines de voitures à portée de main... avec chauffeur à la clé !

:: BJ

La Stib (Société des transports intercommunaux de Bruxelles) assure chaque jour, par le biais de ses bus, trams et métros, la mobilité de près d’un million de personnes dans la capitale, soit plus de 350 millions de déplacements en rythme annuel.

Elle est aussi l’un des plus gros employeurs à Bruxelles.

CHIFFRE D’AFFAIRES

850 millions €

RECRUTEMENT

EFFECTIFS

7 625

personnes

859 personnes (objectif 2015)

3

SPÉCIAL TALENTUM BRUXELLES

Enovos veut se rapprocher du marché belge disposons actuellement en Belgique d’un portefeuille de 150 points de livraison. Active chez nous depuis 2011, l’entreprise entend désormais y intensifier son développement et s’y rapprocher de ses

clients par le biais d’une succursale pour la constitution de laquelle elle est en phase de recrutement.

Les compétences recherchées ? Essentiellement des profils commerciaux,

L

e groupe Enovos est un poids lourd. Principal fournisseur d’énergie (électricité, gaz et énergie renouvelable) au Luxembourg, il emploie actuellement plus de 1 400 collaborateurs, possède plus de 280 000 points de livraison et opère plus de 9 000 kilomètres de lignes électriques, entre autres. Au départ du Luxembourg, il est aussi actif en France, en Allemagne et dans notre pays.

Pleine croissance et ambition : les clés de l’attractivité

©©SHUTTERSTOCK

Nous ne sommes pas très connus du grand public en Belgique, car nous n’y sommes pas présents auprès des clients résidentiels, commente Nicolas Jacqmard, responsable des ventes pour notre pays.

Notre clientèle est constituée de gros clients comme l’aéroport de Charleroi ou l’ULB, par exemple. Nous

précise Rosa De Tommaso, à la tête du recrutement d’Enovos International. Nous recherchons à la fois des Key Account Managers, qui seront sur le terrain et négocieront des solutions sur mesure avec des clients pour lesquels l’énergie est très importante, et des commerciaux internes qui vont préparer et gérer les dossiers. Pour les premiers profils, il est évident que l’expérience dans le secteur et la connaissance du marché constitueront des critères déterminants. S’agissant des commerciaux internes, nous sommes davantage ouverts à des profils plus juniors : l’esprit commercial, la flexibilité, la polyvalence et la rigueur seront des qualités grandement appréciées.

L es perspectives de carrière et de développement au sein du groupe Enovos devraient séduire les candidats.

Si la polyvalence est mise en exergue, c’est parce que les effectifs de l’entité belge, qui sera basée dans le Limbourg (bien loin des bouchons de la capitale, précise Nicolas Jacqmard), resteront dans cette phase de lancement limités à quelques personnes. Le commercial sera développé en Belgique mais le groupe, en tant

que tel, restera basé au Luxembourg.

Ces nouveaux collaborateurs auront donc la grande chance de pouvoir travailler dans une petite équipe tout en bénéficiant du soutien d’une grande structure : l’expérience vaudra certainement la peine d’être vécue.

L’attractivité d’Enovos ? Les perspectives de carrière et de développement au sein du groupe devraient séduire les candidats, estime Rosa De Tommaso. Enovos a suffisamment d’envergure pour les faire évoluer à terme vers d’autres fonctions s’ils le souhaitent. Des compétences seront d’ailleurs aussi recherchées au salon Talentum, en sus des perspectives commerciales en Belgique, pour le siège luxembourgeois. Une vingtaine de positions y sont actuellement ouvertes, dans les domaines les plus variés allant du département juridique aux domaines IT et financier en passant par toutes les fonctions de support liées à un grand fournisseur d’énergie. Nous sommes en pleine croissance et animé de fortes ambitions, souligne la responsable du recrutement. En tant que tels, il s’agit évidemment d’éléments constitutifs d’une forte attractivité. :: Benoît July

Smals recherche des spécialistes IT ayant la fibre sociétale

Credendo Group vise à la fois l’international et la proximité

Spécialisé depuis des décennies dans le support IT des institutions de la Sécurité sociale, Smals est un acteur majeur de l’e-government. De quoi séduire des profils très spécialisés soucieux de relever des défis d’envergure tout en bénéficiant de conditions de travail avantageuses et d’une fonction à vocation sociétale.

Spécialisé dans le soutien aux entreprises tournées vers l’exportation, Credendo Group, version « remasterisée » de l’Office national du Ducroire, recherche entre autres des profils capables à la fois de comprendre et maîtriser les risques des entreprises comme ceux des pays vers lesquels elles se tournent. Et ce, en misant aussi sur la formation de juniors encore peu expérimentés.

E

mployant quelque 1 750 collaborateurs, Smals est un acteur majeur dans le secteur ICT en Belgique. Un acteur dont la notoriété reste faible, cependant, en raison de la nature de son activité. Nous affichons une longue expérience qui remonte à 75 ans, initialement liée à la généralisation des allocations familiales et au développement de la Sécurité sociale après la Seconde Guerre mondiale, commente Jan-Frans Lemmens, respon-

Lemmens. Nous espérons qu’une collaboration s’instaurera entre elles et nous sommes en tout cas disponibles pour rester à leur service comme au niveau fédéral.

Le contexte étant posé, reste à préciser les objectifs de Smals au salon Talentum. Doper notre notoriété est l’une des raisons de notre participation, précise le directeur de la communication.

L’autre raison est bien évidemment liée à nos besoins en termes de recrutement : nous avons constamment besoin de profils très pointus et nous avons pu constater lors de nos précédentes participations que le recrutement à un salon tel que Talentum est généralement très qualitatif.

Parmi les fonctions ouvertes, on relèvera notamment des Business & Functional Analysts, des Database Administrators, des Developers, des spécialistes Network & Security, des System Administrators & Engineers et autres Project & Team Leaders.

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Vu la nature de ces fonctions et la pénurie des profils, se pose naturellement la question de l’attractivité de Smals. Étant donné que nous n’évoluons pas sous le statut de fonctionnaires, mais sous celui d’employés, nous sommes en mesure de nous aligner sur le marché, souligne Jan-Frans Lemmens. Mais nous avons d’autres atouts parmi lesquels les défis technologiques que nous proposons à nos collabo Smals, acteur majeur de l’e-government, propose à ses futures rateurs : l’IT en matière recrues de relever des défis technologiques complexes. d’e-government est particulièrement complexe sable de la communication externe. Si nous ne et par ailleurs soutenue par de gros investissommes pas très connus, c’est parce que nous sements. Nous mettons aussi en exergue notre ne nous adressons pas à la totalité du marché. reconnaissance en tant que Top Employer et le Notre spécialité, c’est en effet le service aux ins- fait que nous veillons à respecter la vie famititutions du secteur social et des soins de santé. liale de nos collaborateurs, car nous souhaitons conserver et valoriser leurs compétences de Dans ce cadre, les responsabilités de cette en- manière durable : ils doivent certes délivrer des treprise qui agit sous le statut d’une ASBL sont résultats qui sont au top, mais ils ne sont pas très vastes puisqu’il s’agit d’y développer toutes pour autant soumis à des régimes de 60 heures les activités d’e-government. Plus clairement de travail par semaine, tout en pouvant bénéfidit, Smals élabore pour ces institutions des cier d’horaires flexibles et de formules très prisoftwares dédiés à leurs applications, gère et sées comme le télétravail par exemple. installe leurs infrastructures informatiques, et leur met à disposition le personnel IT dont elles Mais l’essentiel est, aux yeux de notre interloont besoin (quelque 850 employés de Smals cuteur, ailleurs. Les gens qui nous rejoignent le travaillent au sein des institutions clientes). font aussi parce qu’ils savent que notre orgaL’idée de base : réaliser des économies d’échelle nisation contribue à la performance d’une dien évitant que chaque institution multiplie les mension essentielle de la qualité de vie de nos coûts liés à ses activités IT, qui sont du reste de concitoyens : la Sécurité sociale, assure le direcplus en plus spécialisées. teur de la communication. Ils ont la conviction que leur travail a du sens. Et c’est probablement Dans le cadre de la sixième réforme de l’État, la l’une des raisons qui justifient que la plupart régionalisation d’une partie de la Sécurité so- des gens qui nous rejoignent affirment avoir la ciale va délocaliser une partie de ces activités au fibre sociétale. :: Benoît July niveau des entités fédérées, poursuit Jan-Frans

C

’est afin d’affirmer ses ambitions à l’échelle européenne que l’ex-Office national du Ducroire s’est doté d’une nouvelle identité : Credendo Group.

C’est sous cette ombrelle que nous déployons désormais nos activités non seulement en Belgique mais aussi à l’étranger, confirme Karen Jordens, Recruitment and Talent Management Coordinator de cet organisme qui emploie quelque 450 personnes dont 280 en Belgique (Ducroire et Credimundi).

Spécialisé depuis des décennies dans l’assurance-crédit, Credendo Group a pour mission essentielle d’aider les exportateurs à développer leurs affaires à l’étranger : quelque 82 milliards d’euros ont été assurés dans ce cadre l’an dernier. Nous avons développé nos activités à l’étranger mais souhaitons aussi continuer à le faire en Belgique, précise Karen Jordens. Nous souhaitons en particulier accentuer notre soutien aux PME qui ont bien besoin de nos services pour franchir les frontières.

à de nombreux entretiens qui se sont traduits au final, pour certains d’entre eux, par des recrutements en bonne et due forme. L’avantage de la formule réside dans le fait qu’on peut aller plus loin que le CV, mais aussi dans le fait qu’on y rencontre des profils plus variés que sur les campus où nous sommes aussi très actifs : viennent en effet au salon Talentum des profils juniors mais aussi expérimentés.

Parmi les fonctions actuellement ouvertes, figurent des analystes en risque-crédit, des profils commerciaux de type Account Manager ou Business Development Manager, mais aussi des profils IT affichant des compétences en business intelligence, notamment. Certaines fonctions requièrent une certaine expérience, mais nous sommes aussi ouverts aux profils juniors, souligne Karen Jordens. Des juristes, des économistes, des ingénieurs commerciaux, mais aussi des bacheliers orientés vers la finance, l’assurance ou la comptabilité peuvent nous rejoindre dès la fin de leurs études et recevoir chez nous, parallèlement à une formation de pointe, de superbes opportunités.

La principale difficulté sur le plan du recrutement ? La connaissance des langues, assurément. Il devient vraiment très compliqué de recruter des jeunes qui sont trilingues et maîtrisent, en particulier, à la fois le français et le

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Le fournisseur d’énergie d’origine luxembourgeoise va créer une succursale dans notre pays. Et compte y recruter des profils commerciaux pour se rapprocher de ses gros clients.

Des compétences sont aussi recherchées pour son siège luxembourgeois.

En concurrence, pour certains de ces services, avec les banques dont Credendo Group a pour mission essentielle d’aider certaines épaulent les exportateurs à développer leurs affaires à l’étranger. aussi leurs clients à l’export, Credendo Group met en exergue ses propres qualités. néerlandais, regrette notre interlocutrice qui Nos experts sont hyperspécialisés. Ils sont à la souligne, parmi les éléments d’attractivité du fois très proches des entreprises et des marchés groupe, la dimension internationale de ses acdont ils maîtrisent toutes les arcanes. Cette tivités, mais aussi la complexité des défis à y expertise nous est très certainement reconnue relever. Il faut à la fois comprendre les besoins par celles et ceux qui nous connaissent, pas du client, les risques liés à son activité et à la encore suffisamment par les entreprises qui destination vers laquelle il envisage de se tourn’ont pas encore fait appel à nous. ner. Dès lors qu’on est en charge d’un dossier, il faut aussi pouvoir le défendre auprès du comiEt c’est précisément pour continuer à étof- té de crédit, et donc convaincre et argumenter. fer ce panel de compétences que Credendo Sans oublier les relations avec les nombreux Group va se présenter au salon Talentum. partenaires qui sont aussi impliqués dans le Nous y avions déjà participé il y a deux ans dossier. C’est précisément cette complexité du et les résultats furent très positifs, poursuit métier qui justifie l’ampleur de notre investisla responsable du recrutement. Nous avions sement dans la formation de nos employés. :: Benoît July récolté énormément de CV, procédé sur place

SPÉCIAL TALENTUM BRUXELLES

L’avenir radieux d’Audi Brussels conforte son attractivité L’usine, qui a fêté en octobre l’assemblage de sa 500 000e Audi A1, a reçu en avril l’assurance de recevoir un nouveau modèle au terme du cycle actuel de production. De quoi rassurer ses 2 500 salariés, mais aussi susciter de nouvelles candidatures à l’embauche.

W

annes Schoeters, responsable du marketing RH chez Audi Brussels, confirme l’attractivité de cet employeur qui, depuis 2007, a investi pas moins de 690 millions d’euros dans ses installations.

Pourquoi participez-vous au salon Talentum ?

En sus de la bonne santé d’Audi Brussels, comment déterminezvous son attractivité ?

D’abord par la grande variété des fonctions : la technique bien entendu (au niveau de la production et des voitures elles-mêmes), mais aussi la finance, la logistique, l’IT, entre autres. Cette diversité dans les fonctions se retrouve aussi au niveau

©©PHOTO DR

Il est important pour nous, mais aussi pour les candidats, de pouvoir dialoguer de manière très concrète. Un ingénieur, par exemple, sera peutêtre curieux de savoir avec quels types de robots nous travaillons. Un candidat intéressé par une fonction dans la logistique voudra peut-être nous interroger sur nos procédures, sur les logiciels que nous utilisons. Lors d’un salon, nous pouvons leur répondre... mais aussi leur poser des questions sur ce qu’ils recherchent, sur leurs compétences, leur motivation. culturel, au sein de l’usine. Nous attachons beaucoup d’importance au développement harmonieux de nos collaborateurs, à leur bien-être, à leur santé, et nous avons d’ailleurs obtenu plusieurs récompenses à ce titre, comme celle d’Employer of the Year en 2013 notamment. Et puis il y a le dynamisme : non seulement celui d’Audi et de l’usine, mais aussi et

surtout celui de nos collaborateurs qui ont à cœur de s’inscrire dans une démarche de progrès, d’amélioration permanente.

Quels sont les principaux profils que vous recherchez ?

Nous recherchons des techniciens de niveau A2 notamment qui ont les compétences pour effectuer des

opérations de pilotage et de maintenance des robots sur les lignes de production, mais aussi des techniciens spécialisés en automobile. Nous sommes aussi intéressés par des ingénieurs, ici encore à double titre : d’une part, côté voitures, afin de travailler en lien avec le développement des prototypes ou dans l’assurance qualité par exemple, d’autre part, côté

production, afin de planifier et gérer les changements dans les installations, afin de rédiger les cahiers de charges, entre autres. Mais nous sommes aussi intéressés par des profils dans la logistique (gestion des stocks, etc.), dans le domaine financier (contrôle de gestion, comptabilité), voire dans le secteur IT. :: Benoît July

Les Cliniques universitaires Randstad se présentera Saint-Luc recrutent tous azimuts avec de nombreux consultants métiers non soignants. Et les candidats se bousculent… L’an dernier, nous avons reçu 11 000 CV, poursuit notre interlocuteur. Les candidatures spontanées provenant de postulants universitaires ou ayant étudié en école supérieure sont par ailleurs analysées en permanence pour voir si leurs profils ne pourraient pas convenir à une fonction vacante. Tout comme l’hôpital Saint-Luc est à la recherche constante de nouveaux talents tous azimuts, il propose en outre des contrats allant du CDD au CDI, en passant par les CDR (Contrat de remplacement).

Nous comptons un grand nombre de travailleuses, d’où le fait que nous proposons souvent des contrats de remplacement, notamment pour remplacer une employée en congé de maternité, ajoute Thomas De Nayer.

P

lus gros employeur privé non marchand de la Région Bruxelles-Capitale, les Cliniques universitaires Saint-Luc emploient 5 400 personnes, dont la moitié dans les secteurs du paramédical, technique, logistique et administratif. En tant qu’hôpital, nous recrutons dans une multitude de métiers, et pas seulement dans ceux de médecins et infirmiers comme l’imaginent spontanément beaucoup de gens. Cela va de l’emploi moins qualifié, de terrain, à celui exigeant une grande expertise, avance Thomas De Nayer, responsable de la communication de

L es postes vacants dans les métiers non soignants sont nombreux. l’établissement. Nous recherchons très souvent des personnes pour exercer tous les métiers de l’horeca, des chefs de projet pour faire partie du département technique, des comptables, des responsables financiers ou administratifs… Nous avons en fin de compte les mêmes besoins en personnel qu’une entreprise classique.

En 2014, les Cliniques universitaires Saint-Luc ont engagé près de 200 personnes dans les

Désirant profiter du salon Talentum pour continuer à se faire connaître et montrer qu’elles peuvent être un employeur attractif, les Cliniques universitaires Saint-Luc ont reçu en 2014 la médaille de bronze de l’employeur de l’année. Une distinction qui emplit de fierté l’ensemble du personnel de l’institution. Nous sommes fiers de cette distinction, d’autant plus que c’est le grand public qui a sélectionné et proposé notre candidature pour cette compétition, souligne Thomas De Nayer. Lors du salon Talentum, l’hôpital académique de l’UCL veillera à mettre en avant les perspectives d’emploi intéressantes pour les demandeurs d’emploi au sein de son établissement. De par la taille et la diversité des fonctions représentées au sein des Cliniques universitaires Saint-Luc, nos employés ont la possibilité d’y réaliser l’ensemble de leur carrière, car nous favorisons la mobilité interne, qu’elle soit verticale ou horizontale. Nous offrons par ailleurs une certaine qualité de vie, avec la chance de pouvoir concilier vie professionnelle et vie personnelle. À la recherche de personnes attirées par le secteur non marchand, les soins de santé, sachant faire preuve de souplesse et d’une certaine envie de progresser, les Cliniques universitaires se distinguent par une expertise de pointe dans de nombreuses spécialités médicales. :: Annabelle Duaut ©©SHUTTERSTOCK

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La médaille de bronze du meilleur employeur

Le groupe spécialisé dans le travail intérimaire et dans le recrutement et la sélection sera présent en force au salon. Ses consultants, en connexion directe avec les offres des entreprises clientes, s’attendent à un afflux massif de candidats.

C

’est sous sa double casquette de spécialiste du travail intérimaire et de partenaire des entreprises pour la sélection et le recrutement que Randstad se présentera au salon Talentum de Bruxelles. Plusieurs milliers d’offres d’emploi, en provenance de ses entreprises clientes, seront potentiellement disponibles pour les candidats.

Les profils que nous recherchons sont vraiment de tous types, commente Sandra Brondeel, directrice commerciale pour Bruxelles et le Brabant flamand. Les gens qui sont en recherche d’un premier emploi, mais aussi celles et ceux qui souhaitent relancer leur carrière ou se réorienter dans un autre domaine sont donc susceptibles d’être intéressés par les offres que nos clients leur proposeront.

S’attendant à un afflux massif de candidats, Randstad déploiera au salon plusieurs consultants. Un tel salon est en effet très productif, poursuit Sandra Brondeel. Rencontrer les candidats est beaucoup plus intéressant que lire des CV. C’est d’autant plus vrai que les consultants qui seront présents seront connectés avec leurs bases de données afin de pouvoir déceler en temps réel des concordances entre les profils et les attentes des candidats, d’une part, et les offres des entreprises, de l’autre : l’objectif est vraiment de permettre à chaque candidat d’obtenir rapidement, si possible, une vision claire et concrète des opportunités et de ce que nous pouvons éventuellement lui proposer.

Nombre de ces offres sont de nature temporaire, celles-ci pouvant cependant mener à un emploi à contrat à durée déterminée par le biais de l’ajout d’une expérience utile sur le CV ou en raison du souci de l’employeur d’utiliser le travail intérimaire comme moyen de tester le candidat en vue d’un recrutement. Nous aurons aussi, essentiellement dans notre division Randstad Professionals, des propositions de recrutement en bonne et due forme, souligne la directrice commerciale qui précise que Randstad sera aussi présent au salon en vue de renforcer ses propres effectifs.

Bilinguisme : un sérieux avantage

Région bruxelloise oblige, nombre des fonctions proposées favoriseront les candidats affichant une bonne connaissance des langues. Parmi celles-ci, on notera des offres relatives à des Management Assistants, des employés bilingues, des collaborateurs pour le service clientèle, des comptables, entre autres. Des chauffeurs seront aussi recherchés, de même que des profils plus qualifiés de type i n fi r m i e r, voire ingénieur : le panel des opportunités sera donc on ne peut plus large. ©©PHOTO DR

En tant qu’employeur incontournable du secteur non marchand, les Cliniques universitaires Saint-Luc recrutent chaque année un grand nombre de professionnels issus du milieu médical. Mais pas seulement. Loin de se cantonner à ce type de métier, l’organisme recherche régulièrement de nouvelles forces vives pour des professions liées aux domaines paramédical, technique, logistique et administratif.

Le degré d’exigence des employeurs est évidemment élevé, alors qu’on connaît les caractéristiques du marché de l’emploi bruxellois où nombre de candidats manquent de qualifications, constate cependant la directrice commerciale qui s’attend donc à ce que les consultants déploient beaucoup d’énergie au salon afin de tenter de concrétiser au mieux la rencontre entre l’offre et la demande, tout en proposant aux candidats pour qui aucune offre ne s’ouvre dans l’immédiat quelques pistes pour améliorer leur employabilité. :: Benoît July

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SPÉCIAL TALENTUM BRUXELLES

Conseils pratiques pour une visite efficace Chasser le bon job ne s’improvise pas.

Comment augmenter vos chances de séduire un recruteur, en l’espace d’une rencontre dans le cadre d’un salon ? Rappel de quelques principes de base, dont le respect ne vous garantira peut-être pas le succès, mais augmentera à coup sûr l’efficacité de votre visite. Préparez-vous en tout cas : votre chance ne se présentera peut-être pas deux fois.

VOTRE 1 SOIGNEZ APPARENCE

Au salon, vous n’allez pas postuler pour un job : ce n’est pas là que vous allez signer votre contrat.

Vos rencontres seront donc assurément moins stressantes que lors d’un assessment ou d’une procédure de recrutement au sens strict. Il s’agira d’un premier contact avec un recruteur potentiel avant un éventuel rendez-vous pour un entretien d’embauche. Moins formelle, donc, la démarche n’en est pas moins cruciale : c’est elle qui vous ouvrira, peut-être, la porte vers l’emploi de vos rêves. Le salon sera donc bel et bien l’endroit où vous allez devoir capter l’attention, et donner à votre interlocuteur l’envie d’aller plus loin, de reprendre contact avec vous. Bref, la première impression sera déterminante. Soignez votre apparence, mais sans en faire trop pour autant. Restez vous-même, mais veillez à vous présenter sous votre meilleur jour.

2 RENSEIGNEZ-VOUS PRÉALABLEMENT

Les recruteurs seront nombreux : plusieurs dizaines, émargeant à de multiples secteurs, et de tailles très diverses. Vous ferez donc assurément quelques découvertes intéressantes, mais pourquoi ne pas d’emblée chercher à aller plus loin ? Si vous souhaitez que votre déplacement soit productif, pensez à préparer votre visite : quelles sont les entreprises qui vous intéressent et, mieux encore, au sein de celles-ci quelles sont les fonctions qui vous tentent ? La démarche n’a strictement rien de compliqué puisque tout est accessible via le web. Elle vous permettra de rentabiliser au mieux votre temps en allant droit au but, en posant d’emblée les questions les plus pertinentes aux quelques entreprises que vous aurez préalablement choisi de découvrir. Votre interlocuteur sera quant à lui sensible à ce travail préalable, y voyant la preuve de votre intérêt réel pour une fonction dans son entreprise. Vous augmenterez d’autant vos chances de capter son attention.

3 PRÉPAREZ VOTRE PRÉSENTATION

Personne ne vous demandera d’effectuer l’exercice d’une présentation en 30 secondes, montre en main. Mais, une fois de plus, vous ne serez pas seul au salon : vous serez des milliers ! Vous susciterez d’autant plus aisément l’intérêt de votre interlocuteur si vous vous êtes préparé à mettre en exergue les éléments qui vous caractérisent et qui sont susceptibles de l’intéresser. Soyez malin : adaptez votre discours en fonction de l’entreprise ou de la fonction recherchée. N’hésitez pas, si vous souhaitez travailler dans une PME, à expliquer pourquoi vous faites ce choix, à expliquer ce qui vous tente dans une petite structure. Si c’est une fonction particulière qui vous tente, n’hésitez pas à expliquer à quel point vous êtes passionné et à le prouver en posant des questions précises sur les produits ou services proposés par cette entreprise.

4 IMPRIMEZ VOTRE CV

N’en doutez pas une seconde : ce sera un vrai challenge pour les recruteurs de se souvenir de celles et ceux qui, potentiellement, auraient pu les intéresser. Comme vous, ils finiront la journée sur les genoux ! Prévoyez donc un CV avec une photo que vous pourrez leur laisser après votre rencontre : ils se souviendront d’autant mieux de vous après coup, quand vous reprendrez contact avec eux. Ce document leur servira de base, aussi, pour éventuellement noter quelques informations complémentaires à votre sujet qui, peut-être ne vous paraissaient pas pertinentes, mais le seront à leurs yeux. Cette note dans la marge ne sera peut-être qu’un détail, mais c’est peut-être ce détail dont se souviendra votre interlocuteur dans une semaine ou un mois...

LES CARTES 5 COLLECTEZ ET LES INFORMATIONS

Ce qui vaut pour les recruteurs vaut pour vous également : vous serez d’autant plus à l’aise pour reprendre contact par la suite si vous pouvez personnifier votre message, en rappelant à Monsieur X ou Madame Y que vous vous êtes parlé au salon Talentum. Après tout, c’est bien là le principal avantage de l’événement : pouvoir passer outre le caractère impersonnel des sites web. Profitez-en ! N’hésitez pas non plus à prendre des notes, afin de pouvoir vous souvenir des éléments les plus pertinents qui vous ont été communiqués : ce que l’entreprise recherche, quelles sont les qualités complémentaires au diplôme qui lui paraissent les plus importantes, quelles sont ses valeurs éventuellement.

Soit autant d’éléments qui vous seront d’une très grande utilité si vous deviez être recontacté et entrer dans un processus formel de recrutement.

Nota bene : pensez pratique...

C’est bête, mais évidemment primordial. Prévoyez d’avaler quelque chose avant d’arriver afin d’être en forme lors de vos rencontres, emportez vos CV, de quoi prendre note, de quoi emporter de la documentation. Bref, préparez-vous :: BJ comme si l’occasion ne devait se présenter qu’une seule fois...

PERSPECTIVES

« Les femmes cherchent d’abord l’intérêt de l’entreprise avant leur intérêt propre »

P

as moins de 80 % de ses collaborateurs sont de sexe féminin. Au sein de son comité de direction, la parité hommesfemmes est une réalité. Sur les six personnes de l’entreprise disposant du titre de directeur se sont hissées deux femmes. Parmi lesquelles Els Van Laere. Depuis plus de neuf ans, elle dirige une cinquantaine de personnes (dont 47 femmes) en tant que Business Director pour la Flandre chez Hays Belgique. D’origine britannique, ce cabinet de recrutement de professionnels expérimentés et compétents de plus de 8 000 collaborateurs répartis dans 33 pays du monde comptabilise chez nous quelque dix agences et 130 consultants. Son business consiste à identifier pour ses clients les candidats correspondant le plus à leurs besoins, aussi bien pour le secteur privé que pour le public. Il offre des opportunités d’emploi permanentes, temporaires mais aussi des missions contractuelles d’indépendant. Els Van Laere dit se réjouir de la présence massive de femmes dans le domaine du recrutement. Pour quelles raisons ? Éléments de réponse avec l’intéressée.

Quelque 80 % de vos consultants sont des femmes. Comment expliquez-vous cela ?

Il y a incontestablement un attrait significatif des femmes pour le secteur du recrutement. Nous n’avons mis en place aucune politique de quotas en interne. Il s’agit d’un domaine dans lequel vous êtes totalement dépendants des personnes, aussi bien des clients que des candidats à l’emploi qui font l’objet de votre mission.

C’est loin d’être évident. Ce secteur

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nécessite dès lors d’avoir une connaissance de l’humain élevée afin d’être capable de faire le lien entre ces deux catégories d’acteurs. On ne vend pas des produits, on travaille avec de l’humain, c’est fondamentalement différent. Les femmes l’ont particulièrement bien compris.

Laissez-vous entendre que la connaissance de l’humain serait l’apanage du seul sexe féminin ?

Et est-ce un élément suffisant pour bien recruter ?

Il y a bien sûr des hommes qui sont dotés de cette « caractéristique », mais j’aurais tendance à dire que cela concerne les hommes qui ont une certaine sensibilité… féminine.

On y revient. Pour le reste, il est clair que la connaissance de l’humain ne suffit pas à faire d’une personne un bon recruteur. Mais si j’insiste sur ce point, c’est parce que je constate qu’en Belgique, les employeurs accordent beaucoup d’importance à la personnalité du candidat. Au-delà de ses compétences bien évidemment. Dans notre pays, quand vous avez une mission pour un client, cela peut prendre quatre à cinq mois avant qu’il se décide à engager ou pas le candidat. Il aura consulté une série de personnes autour de lui afin d’être convaincu de la personnalité de l’intéressé. Et ce que j’observe alors, c’est que les femmes sont généralement plus fortes que les hommes pour écouter, sonder et évaluer la personnalité du candidat. On voit d’ailleurs que pour ce qui concerne des domaines d’activités comme l’ingénierie, l’informatique ou la finance où les compétences techniques priment sur la personnalité du candidat, ce sont davantage des hommes qui recrutent.

Avoir des femmes au niveau du recrutement constitue-t-il un avantage concurrentiel pour votre entreprise ?

Oui, indéniablement. Selon moi, les femmes ont davantage de flair pour évaluer les candidats. Elles sont aussi plus loyales que les hommes vis-à-vis de leur employeur. Particulièrement lorsqu’elles ont trouvé un équilibre entre leur vie

professionnelle et leur vie privée.

L’épanouissement de nos collaborateurs étant un élément crucial, le nombre de consultants que l’on perd est minime par rapport au chiffre d’affaires dans le secteur. Et parce qu’elles sont plus fidèles sur le long terme, nos clients ont la possibilité de travailler systématiquement avec les mêmes consultants, précisément avec ceux qui connaissent parfaitement les profils de candidats correspondant à leurs entreprises. C’est clairement un avantage concurrentiel pour nous.

déroulée votre propre ascension professionnelle ?

Pendant des années, Hays m’a donné l’opportunité de progresser et de relever des défis à plusieurs niveaux (people management, sales, assessment et development…) avant de devenir directeur régional pour les

Concrètement, qu’est-ce qui distingue intrinsèquement la femme de l’homme sur le plan des caractéristiques professionnelles ?

mien, vous devez limiter votre vie sociale, votre temps en famille, mais vous savez tout cela à l’avance. C’est un choix mûrement réfléchi, vous savez que vous devez être flexible.

Toutefois, je dois admettre que c’est moins évident pour une femme que pour un homme, car les femmes ont par ailleurs une « carrière » à la maison.

Ce n’est pas le cas des hommes selon vous ?

Disons-le clairement, l’idée selon laquelle c’est à la femme d’aménager son temps de travail en fonction des enfants et des tâches ménagères est encore inhérente à notre culture. Je pense que les hommes qui décident de mettre leur carrière « en veilleuse » pour permettre à leur femme de faire carrière sont encore aujourd’hui des exceptions. Je le déplore.

Dans une situation professionnelle telle que la mienne, il est indispensable d’avoir un partenaire qui vous soutient dans votre carrière, qui s’implique dans la gestion

Les femmes cherchent d’abord l’intérêt de l’entreprise, l’intérêt général avant de penser à leur intérêt propre. Elles travaillent, assument leurs responsabilités « du moment » sans penser systématiquement à l’étape suivante. Les hommes sont plus ambitieux et branchés sur leur propre carrière, leur propre ascension professionnelle. Ils sont davantage préoccupés par leur position dans l’entreprise et par leur ego. Et puis à côté de cela, je dirais qu’il y a aussi des qualités « biologiques » chez la femme et chez l’homme. Les femmes ont l’intuition, la sensibilité, l’empathie, la cordialité, des qualités qui sont esEls Van Laere, Business Director pour la Flandre chez Hays Belgique. sentielles dans un bureaux de Flandre. J’ai gravi les quotidienne de la maisonnée. J’ai secteur comme le nôtre. Les hommes échelons en travaillant beaucoup, toujours eu la liberté d’exercer mon se distinguent par leur logique, leur en menant une réflexion en interne job comme je l’entends, de faire le objectivité, leur compétitivité ou enpermettant d’accroître le bénéfice nombre d’heures que je veux, d’aller core par leur rationalité. de la société, en travaillant pour à des rencontres à l’extérieur lorsque Vous occupez aujourd’hui au sein Hays comme si c’était ma propre cela s’avère nécessaire. J’ai de la de votre entreprise le poste de entreprise. Lorsque vous accédez à chance.

Business Director. Comment s’est un poste à responsabilité tel que le :: Alice Dive

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Cela fait plus de neuf ans qu’Els Van Laere, Business Director pour la Flandre chez Hays Belgique, est à la tête d’une cinquantaine de personnes dont 47 femmes. Pour elle, la présence massive de la gent féminine dans le secteur du recrutement constitue un avantage concurrentiel indéniable pour son entreprise.

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Le Rendez-vous de l’emploi Ce jeudi 13 mai, se déroulera la première édition du Talentum Brussels, à Tour & Taxis.

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Who are we?

Our values

Credendo Group is a European group active in all segments of trade credit insurance and present in 14 countries across the continent providing a range of products that cover credit and political risks worldwide. The group is headed by Delcredere | Ducroire, the Belgian export credit agency, and consists of its subsidiaries Credimundi, KUPEG, INGOONDD, Garant and Trade Credit. In 2013 Credendo Group insured international trade worth 82 billion euros and earned 366 million euros in premium income. In total, the Credendo Group counts 450 employees, of whom about 280 in Belgium (Brussels) at Delcredere | Ducroire and Credimundi.

With a core business belonging to the services sector, our staff is our main asset. As a result, our group commits itself to enhance its human resources by developing their talents. The group values, the pillars of our human resources approach, are fivefold:

Our opportunities To support our development, we are looking for talented people to reinforce our teams in Belgium.

We are interested in multilingual bachelors or masters in economics, finance, law or commerce, as well as IT specialists.

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Customer intimacy - customer satisfaction is at the core of our values Smart risk appetite - our people come up with smart solutions tailor made Excellence - striving for operational efficiency Respect - showing respect for our customers, our staff, our shareholders and all other stakeholder as well as for the (social) environment Sustainability - we have a long-term view on our activities, look through the cycle and aim for sustainable financial results

Each of them characterizes our group’s culture and defines our identity.

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00 ACCUEIL 11 ROULARTA 01 CLINIQUE UNIVERSITAIRE SAINT-LUC 12 CEFORA 02 CRECENDO GROUP 17 AUDI 03 AXA ASSISTANCE 18 AUDI 04 GROUPE ROSSEL 25 AUDI Numéro 06 AUTO 5 Numéro26 AUDI 27 de Stand07 RANDSTAD Société de Stand Société 08 28 29 09 SMALS 00 ACCUEIL 09 SMALS 10 TGROEP 30 VERISURE/SECURITAS DIRECT

01 CLINIQUES UNIVERSITAIRES SAINT-LUC 02 CRECENDO GROUP 03 AXA ASSISTANCE 04 GROUPE ROSSEL 06 AUTO 5 07 RANDSTAD

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T-GROEP ROULARTA CEFORA AUDI AUDI AUDI AUDI

Numéro de Stand

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31 32 BIKINTERIM 33 34 35 TEMPO-TEAM Numéro 36 AXIUM 37 ACTIRISSociété de Stand 38 VILLE DE BRUXELLES 39 SERVICE PUBLIC 30 VERISURE/SECURITAS DIRECT RÉGIONAL DE BRUXELLES

32 BIK INTERIM 35 36 37 38 39

TEMPO-TEAM AXIUM ACTIRIS VILLE DE BRUXELLES SERVICE PUBLIC RÉGIONAL DE BRUXELLES

Numéro de Stand Société 40 41 42 TRACE 43 ENOVOS 44 STIB 45 CONNECT PEOPLE Numéro 46 47 de Stand Société 48 42 49 TRACE 50 LADBROKES

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Près de 1800 collaborateurs venus de tous horizons se mobilisent chaque jour au service des citoyens. « Le Service public régional de Bruxelles (SPRB) est le principal instrument du Gouvernement bruxellois pour la mise en œuvre de sa politique. Il est actif dans un grand nombre de domaines au cœur du quotidien des gens : économie et emploi, urbanisme, logement, mobilité, tutelle sur les pouvoirs communaux, fiscalité, budget… toujours en plaçant le citoyen au centre de nos préoccupations. Le Gouvernement, les habitants, les entreprises de la capitale et les personnes qui passent pas Bruxelles doivent pouvoir compter quotidiennement sur des services de qualité et durables ».

Le Secrétaire général, Christian Lamouline

LE SPRB EST ACTUELLEMENT À LA RECHERCHE d’un

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Le Service public régional de Bruxelles prépare et exécute de manière cohérente, efficiente et transparente la politique régionale, afin de garantir aux citoyens et aux entreprises bruxelloises un service de qualité dans un contexte de développement durable et dans le respect des valeurs du service public.

As a major energy supplier in Luxembourg, also present in Germany, France and Belgium, the mission of Enovos Luxembourg S.A. is to procure electricity, natural gas, renewable energies and energy services and to supply them to its customers.

Looking for new skills to strengthen our teams in the context of the further development of our activities in Belgium, the Sales Belgium Department of Enovos Luxembourg is looking to hire, for its new office in the region of Tongeren, immediately or at the earliest possible date.

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Your tasks • Together with the “outside” (Key) Account Managers team, you acquire and manage B2B clients located in whole Belgium • You perform “indirect” Sales activities related to the B2B market by managing a consultants and external sales agents network.

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• In coordination with your colleagues from the Sales Pricing and Support department, you manage existing B2B clients portfolio (data collection, risk management, payment, complaints, contract renewal…)

• You proactively propose new solutions to improve Enovos’ offer Requirements • You hold at least a Bachelor (BAC+3) • Proven experience in Sales and Marketing. CRM will be considered as an advantage • Sense of responsibility, commercial sense and attitude • Good team spirit and strong interpersonal skills, flexibility and availability • Highly effective verbal and written communications skills in Dutch, French and English

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Les missions générales du Service public régional de Bruxelles sont les suivantes : • promouvoir le développement économique et la création d’emplois • aménager l’espace public et gérer les équipements en matière de mobilité et de patrimoine

immobilier • piloter le développement du territoire au moyen de l’urbanisme, du logement de qualité,

de la rénovation urbaine et de la protection du patrimoine architectural • gérer les fonds publics et percevoir les impôts régionaux • organiser, conseiller, contrôler et financer les pouvoirs locaux • assurer une représentation efficace du Ministère dans les instances nationales, européennes

et internationales et intégrer le rôle de Bruxelles en tant que capitale de l’Europe • coordonner les actions des Administrations et les assister moyennant une politique

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Your tasks • Directly reporting to the Head of Sales Belgium, you support him in the definition of business and strategic objectives for the B2B market • You perform “on the field” Sales activities related to the large B2B customers (> EUR 100,000/y turnover) located in whole Belgium.

• You identify and convert cross and up-sell opportunities among existing customers and acquire new customers by proactive business development activities • You develop a close relationship with external consultants and sales agents in order to understand the client’s needs and cultivate a profitable relation for all parties • You coordinate the inside sales team in order to answer appropriately to clients needs, requests of quotations and public tenders • You are representing Enovos in PR activities and fairs • In coordination with Sales Pricing and Support, you manage existing large B2B clients portfolio • You analyze portfolio and manage the sales process in order to renew existing contracts and improve sales results • You monitor credit risk and volume deviation risk in order to take appropriate actions in coordination with Risk Management and Dunning • You proactively propose new solutions to improve Enovos’ offer Requirements • You hold a Master degree or equivalent in business economics, marketing, engineering or finances • At least 5 years’ experience as sales or consultant with B2B customers on the Belgium energy market • Sense of responsibility, commercial sense and attitude • Good team spirit and strong interpersonal skills, flexibility and availability • Highly effective verbal and written communication skills in Dutch, French and English What we offer: We support professional development through training, learning and knowledge sharing, a key attitude for the future growth of both the employees and the Group. Joining a small and dynamic team, your competencies will contribute directly to the development of a growing actor in a fast-changing industry.

We are a company of reference in full development and offer opportunities to evolution, personal development, training and internal mobility.

Interested? If your track record corresponds to the conditions required, do not hesitate to send your application through our career opportunities site accessible on enovos.eu/en/jobs.

A first selection will be based on the application file.

enovos.eu

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Un job dans l'IT ?

IT consultancy & recruitment company

Venez nous rencontrer lors du SALON TALENTUM de Bruxelles.

STAND

45

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9 MAI 2015

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+ de Bruxelles pour tous

Envie de travailler pour une Région dynamique, ouverte et orientée qualité ?

Près de 1800 collaborateurs venus de tous horizons se mobilisent chaque jour au service des citoyens. « Le Service public régional de Bruxelles (SPRB) est le principal instrument du Gouvernement bruxellois pour la mise en œuvre de sa politique. Il est actif dans un grand nombre de domaines au cœur du quotidien des gens : économie et emploi, urbanisme, logement, mobilité, tutelle sur les pouvoirs communaux, fiscalité, budget… toujours en plaçant le citoyen au centre de nos préoccupations. Le Gouvernement, les habitants, les entreprises de la capitale et les personnes qui passent pas Bruxelles doivent pouvoir compter quotidiennement sur des services de qualité et durables ».

Le Secrétaire général, Christian Lamouline

LE SPRB EST ACTUELLEMENT À LA RECHERCHE d’un

bachelier pour la mise en place du contrôle de gestion et de deux auditeurs

Le Service public régional de Bruxelles prépare et exécute de manière cohérente, efficiente et transparente la politique régionale, afin de garantir aux citoyens et aux entreprises bruxelloises un service de qualité dans un contexte de développement durable et dans le respect des valeurs du service public.

As a major energy supplier in Luxembourg, also present in Germany, France and Belgium, the mission of Enovos Luxembourg S.A. is to procure electricity, natural gas, renewable energies and energy services and to supply them to its customers.

Looking for new skills to strengthen our teams in the context of the further development of our activities in Belgium, the Sales Belgium Department of Enovos Luxembourg is looking to hire, for its new office in the region of Tongeren, immediately or at the earliest possible date.

2 Account Managers Inside Sales (Tongeren, Belgium) (m/f)

for a permanent full time contract.

Your tasks • Together with the “outside” (Key) Account Managers team, you acquire and manage B2B clients located in whole Belgium • You perform “indirect” Sales activities related to the B2B market by managing a consultants and external sales agents network.

• You acquire new clients by answering public tenders and requests for quotation.

• You acquire new clients by performing targeted outbound telephone calls or by answering to spontaneous requests from clients.

• In coordination with your colleagues from the Sales Pricing and Support department, you manage existing B2B clients portfolio (data collection, risk management, payment, complaints, contract renewal…)

• You proactively propose new solutions to improve Enovos’ offer Requirements • You hold at least a Bachelor (BAC+3) • Proven experience in Sales and Marketing. CRM will be considered as an advantage • Sense of responsibility, commercial sense and attitude • Good team spirit and strong interpersonal skills, flexibility and availability • Highly effective verbal and written communications skills in Dutch, French and English

Key Account Manager (Tongeren, Belgium) (m/f)

Les missions générales du Service public régional de Bruxelles sont les suivantes : • promouvoir le développement économique et la création d’emplois • aménager l’espace public et gérer les équipements en matière de mobilité et de patrimoine

immobilier • piloter le développement du territoire au moyen de l’urbanisme, du logement de qualité,

de la rénovation urbaine et de la protection du patrimoine architectural • gérer les fonds publics et percevoir les impôts régionaux • organiser, conseiller, contrôler et financer les pouvoirs locaux • assurer une représentation efficace du Ministère dans les instances nationales, européennes

et internationales et intégrer le rôle de Bruxelles en tant que capitale de l’Europe • coordonner les actions des Administrations et les assister moyennant une politique

de ressources humaines adéquate dans une infrastructure de qualité

Devenez un des acteurs de la région, rejoignez-nous !

Consultez notre site internet www.brujob.be et inscrivez-vous à notre newsletter afin de ne rater aucune offre !

Retrouvez-nous au Talentum Brussel Tour et Taxis - stand 39

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9 MAI 2015

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Exploring Aerospace La SABCA (Société Anonyme Belge de Constructions Aéronautiques) est l’un des acteurs majeurs sur les marchés de l’aviation civile et de l’aérospatial.

Forte de ses trois sites (Bruxelles, Charleroi et Lummen) témoignant tous d’une expertise spécifique, l’entreprise emploie aujourd’hui 1100 personnes, essentiellement des ingénieurs et des techniciens hautement qualifiés. Pour relever l’ensemble des défis technologiques, qualitatifs et commerciaux auxquels elle est régulièrement confrontée, la SABCA recherche de nouveaux talents (m/f) pour son site de Bruxelles :

• RESPONSABLE APPROVISIONNEMENT • CONTROLEUR DIMENSIONNEL • RESPONSABLE SYSTÈME QUALITÉ ET AUDITS INTERNES • OPERATEUR CNC • TECHNICIEN CALIBRATION ÉQUIPEMENTS ÉLECTROMÉCANIQUES • TECHNICIEN DE MAINTENANCE MÉCANIQUE • PRÉPARATEUR PIÈCES MÉCANIQUES • AJUSTEUR - MONTEUR Vous souhaitez explorer avec nous le ciel et l’espace ? Alors, ne manquez pas le départ : rendez-vous sur www.sabca.be pour plus d’information sur les postes vacants et postuler en ligne.

GESTIONNAIRE DE CENTRE-VILLE RASSEMBLEUR, il doit être capable, avec son équipe, de réunir les acteurs privés et publics autour d’un but commun et les amener à atteindre les objectifs qu’ils se sont fixés.

Pour cela il doit être en mesure : ● d’établir et d’entretenir un réseau de contacts ; ● de faire émerger des idées nouvelles ; ● d’être ouvert ; ● d’assurer le respect équitable des intérêts, des pouvoirs et des responsabilités de chaque partenaire impliqué, qu’il soit public ou privé.

ENTRAÎNEUR, il doit veiller, avec son équipe, à la mise en place du plan stratégique arrêté par le conseil d’administration et doit être en mesure d’amener les partenaires à atteindre les objectifs qu’ils se sont fixés.

Rendez-vous ce jeudi 13 mai à Tour & Taxis N’oubliez pas vos CV !

Pour cela il doit être en mesure : ● d’être enthousiaste et transmettre sa passion ; ● d’être proactif ; ● de saisir les opportunités permettant de faire avancer le projet dans toutes ses composantes ; ● de favoriser l’émergence de consensus et faire face de façon positive aux situations conflictuelles ; ● d’être visionnaire en véhiculant des idées de changement et en favorisant l’émergence de nouvelles idées.

ORGANISATEUR, sous l’autorité du conseil d’administration, il doit être le chef d’orchestre de la mise en œuvre de la stratégie du centre-ville.

Pour cela, il doit: ● être capable d’identifier les ressources des partenaires afin de partager entre eux les responsabilités relatives au projet ; ● être capable d’analyser et comprendre les enjeux du centre-ville ; ● être en mesure de planifier et de mettre en œuvre le plan d’actions établi.

SABCA, un employeur pas comme les autres…

PARTICULARITÉ

L’UNIVERSITÉ DE NAMUR

L’UNIVERSITÉ DE NAMUR

annonce la vacance du poste suivant :

annonce la vacance du poste suivant :

Le gestionnaire de centre-ville devra faire preuve d’une sensibilité pour le développement commercial, avoir une connaissance du commerce de détail et être en mesure de définir une stratégie ciblée pour le centre-ville. Une expérience dans le domaine de l’immobilier commercial est souhaitable. La connaissance de langues étrangères est un atout.

Permis B demandé. Passeport APE obligatoire.

NIVEAU D’ÉTUDES REQUIS : Bachelier ou universitaire.

Libre le 1er août 2015 au plus tard.

INTERESSÉ(E) ? Merci d’envoyer votre candidature avant le 22 mai 2015 à :

Aumônerie Universitaire

Faculté de Médecine

UN CHARGÉ OU UNE CHARGÉE D’ANIMATION À MI-TEMPS

• UN CONSEILLER OU UNE CONSEILLÈRE AUX ÉTUDES À MI-TEMPS

AU CENTRE RELIGIEUX UNIVERSITAIRE (CRU) Les informations détaillées sur les domaines visés, les compétences, les attentes de l’Université sont présentées à l’adresse suivante : http://jobs.unamur.be

La candidature manuscrite, accompagnée d’un curriculum vitae détaillé et du formulaire de candidature (disponible via l’adresse suivante : https://www.unamur.be/universite/jobs/formulaires/ Formulaire%20PATO.rtf/view), doit être adressée à la Direction du Personnel Rue de Bruxelles 61 - 5000 Namur pour le 28 mai 2015 au plus tard.

tournai.centre-ville@scarlet.be

www.tournaicentreville.be

Les informations détaillées sur les domaines visés, les compétences, les attentes de l’Université sont présentées à l’adresse suivante : http://jobs.unamur.be

La candidature manuscrite (lettre de motivation), accompagnée d’un curriculum vitae détaillé et du formulaire de candidature (disponible via l’adresse suivante : https://www.unamur.be/universite/ jobs/formulaires/formulaire_can_aca.doc/view), doit être adressée à la Direction du Personnel Rue de Bruxelles 61 5000 Namur pour le 15 mai 2015 au plus tard.

La Commune de Tubize procède au recrutement d’un(e) :

CONSEILLER EN MOBILITÉ POUR LE SERVICE ÉTUDES ET TRAVAUX (h/f) à temps plein et à durée indéterminée, sous statut A.P.E.

Le profil de la fonction et les conditions de recrutement sont disponibles : - sur le site de la Commune : www.tubize.be - par e-mail : recrutement@tubize.be - par téléphone au 02.391.39.46 Le Directeur général E. LAURENT

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Le Bourgmestre M. JANUTH

9 MAI 2015

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LE C.P.A.S. DE WATERLOO procède au recrutement d’un

Senior Internal Audit Projects & Tools manager (h/f)

L’ADMINISTRATION COMMUNALE D’OLNE recrute

un(e) directeur (trice) général(e) faisant fonction, sous régime contractuel, de niveau A à temps plein.

Description de fonction Au sein de la filière Audit, vous êtes rattaché au Responsable du Corporate office du groupe Dexia et vous exercerez la fonction de Senior Internal Audit Projects & tools manager, votre champ de responsabilité s’organise principalement autour des axes suivants :

Sous le contrôle du collège communal, le directeur général se situe au sommet de la pyramide administrative et est l’interlocuteur privilégié entre l’autorité politique et l’administration. Il est chargé de préparer les dossiers qui sont soumis au conseil communal ou au collège communal, d’en rédiger les procès-verbaux et d’en assurer l’exécution. Il est également le chef du personnel et le responsable du contrôle interne.

Gérer les outils et projets IT de la filière : • représenter la filière dans les instances de pilotage des projets ; • participer à l’organisation, la coordination et l’administration des outils transverses, en particulier avec l’IT et les différents intervenants métiers ; • assurer le rôle de pilotage opérationnel et la maîtrise d’ouvrage.

En appliquant une méthodologie rigoureuse de gestion de projets, assurer la maîtrise d’ouvrage des outils de l’audit et de la validation : • rédiger des expressions de besoins et des spécifications fonctionnelles détaillées ; • réaliser la planification et le suivi du budget ; • préparer des scénarios de tests, organiser et réaliser les tests ; • réaliser et actualiser la documentation utilisateur.

Le directeur général travaille en collaboration avec les membres du comité de direction dont il assure la présidence.

Les conditions de recrutement sont disponibles sur le site internet www.olne.be

Le Parlement bruxellois

Lieu Bruxelles avec déplacements sur Paris.

Attaché comptable et financier (F)

Intéressé(e) ?

Veuillez postuler via la page Carrière de www.dexia.com

avec connaissance suffisante du néerlandais Les candidats doivent être titulaires d’un diplôme supérieur de deuxième cycle en sciences économiques appliquées, sciences commerciales, ingénieur de gestion (master ou équivalent) ou tout autre diplôme supérieur de deuxième cycle reconnu équivalent, établi en langue française, et disposer d’une expérience professionnelle d’au moins deux années en matière de gestion comptable et/ou financière.

BUREAU D’ÉTUDES engage (CDI) (m/f)

1 Responsable de production (Mons) 1 Gestionnaire de projet Maintenance Engineering Contracting (Liège-Hainaut) 1 Technicien en équipements mécaniques (Tihange) 2 Chefs de chantier HVAC, bilingue (fr/nl) (Tamise) 1 Préparateur de chantier HVAC (Stavelot) 4 Ingénieurs de projet HVAC/TS (Rochefort, La Louvière, Liège) 3 Dessinateurs HVAC Autocad – Revit (Tamise, Bruxelles, Namur) 4 Conducteurs de travaux (Bruxelles, Wallonie, Flandre) 1 Ingénieur junior en construction, trilingue nl, fr, angl (Malines) 2 Chefs de projet en construction, trilingue nl, fr, angl (Anvers, Bruxelles) 1 Ingénieur. de projet junior en équipements mécaniques sur mesure, nl-fr (Brabant Flamand) 1 Safety Officer, bonne connaissance de l’anglais (Bruxelles) 1 Ingénieur IAO/CAE, mécanique, MEF/FEM, fr/angl (Tubize) 1 Technicien SAV, orientation électricité-électromécanique (Mons + l’étranger) 3 Ingénieurs de projet en électricité (Brabant Wallon, Bruxelles) 1 Ingénieur projet junior en électricité, bilingue nl, fr (Bruxelles) 1 Field Engineer junior installations électriques, bilingue nl, fr (Bruxelles) 1 Dessinateur technique, piping, mécanique, Autocad et Solidworks ou Inventor (Wavre) 2 Ingénieurs de projet en automation (Wallonie, Anvers) 1 Field Service Engineer Automation-Electronique (Namur + Belgique)

Le règlement détaillé du concours et le formulaire obligatoire d’inscription peuvent être obtenus sur demande au service Députés et personnel (02/549.62.85 ou 02/549.62.26 Courriel : examens@parlbru.irisnet.be) ou en les téléchargeant à partir du site www.parlbruparl.irisnet.be, onglet «Le parlement», rubrique «Recrutements».

Ce formulaire et les documents demandés sont à envoyer exclusivement par la poste au : • Parlement bruxellois • Service Députés et personnel • 1005 Bruxelles Date limite des inscriptions : le 29 mai 2015, le cachet de la poste faisant foi.

FI ENGINEERING

dans le cadre de son développement recrute :

 Architectes/Gestionnaires de chantiers  Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études  Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC  Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation  Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad  Deviseurs – Métreurs Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74

Mailez votre cv à : info@arroba.be ARROBA www.arroba.be Tél : 02/535.75.54

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Un boss serein, c’est possible !

Business Unit Manager Nadia Leroy

Fax général 02 225 59 00

Rédaction

Annonces téléphonées Tél. 02 225 55 00

Directeur de rédaction Didier Hamann

Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert Event & Communication Expert Pierre Michel Rouffiange Émilie Tcherkezian Collaborateur Aline Dive, Annabelle Duaut Online & Insights Marketing Expert Sandrine Kinnard Équipe graphique Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo Administrateur délégué Thierry Hugot Rédacteur en chef Benoit July Secrétaire de rédaction

Publicité Account Managers Ana Alonso Tél. 02 225 56 33 Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 225 56 43 Christine François Tél. 02 225 56 34

14

Account Executives Nora Amenchar Tél. 02 225 56 45 Frédéric Burton Tél. 02 225 56 39 Elise Lepoittevin Tél. 02 225 56 36

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1 GRADUÉ EN ÉLECTRO-MÉCANIQUE OU EN AUTOMATISME INDUSTRIEL Fonction : installation des machines chez les clients et service après-vente • Connaissance pratique de l’anglais • Permis de conduire • Suivi des tests de réception finaux avt exp • Assemblage, mise en route chez les clients, formation opérateurs • Suivi des clients, reporting, réparations, maintenance, télémaintenance, etc...

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Profil • Titulaire d’un diplôme universitaire ou d’école d’ingénieur avec une composante gestion de projets ou gestion des risques.

• La maîtrise de la programmation en VB et BVA, l’expertise dans l’usage des logiciels Office sous Windows (Access, Word, Excel/Excel Macro), la connaissance de Business Object sont nécessaires pour l’exercice de la fonction.

• Nous recherchons un profil possédant une expérience de projets IT fonctionnel (maîtrise d’ouvrage), avec un niveau courant de français et d’anglais écrit et parlé.

• La connaissance des techniques d’audit est un atout mais n’est pas obligatoire, tout comme une expérience dans le secteur financier.

• Vous êtes reconnu pour vos excellentes facultés d’organisation, de communication, de collaboration et de rédaction. Vous êtes doté d’un bon relationnel et êtes à l’aise dans le travail d’équipe matricielle.

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Secrétariat social UCM asbl - Secrétariat social agréé d’employeurs n° 200 A.M. du 04/07/1946 - TVA BE 0407.571.234 Chaussée de Namur, 637 - 5100 Namur - Wierde

Tout renseignement relatif aux conditions à remplir (http://www.cpaswaterloo.be) ou aux documents devant accompagner l’acte de candidature peut être obtenu auprès de Madame Emmanuelle BERTHO, Chef de Bureau administratif au 02/352.36.41 ou par courriel (emmanuelle.bertho@cpaswaterloo.be).

Identifier des solutions d’automatisation des processus en lien avec l’outil de suivi des recommandations.

Pour tous renseignements complémentaires, s’adresser au secrétariat communal (Mme Tops - Tél. : 087 /26.02.76).

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Les candidatures sont à adresser par lettre recommandée à la poste, pour le 29 mai 2015, le cachet de la poste faisant foi, au Président du C.P.A.S. de Waterloo, Monsieur Etienne VERDIN, à l’adresse suivante­: Chemin du Bon Dieu de Gibloux 26, à 1410 Waterloo.

Piloter la refonte de l’outil de Risk Assessment.

Les dossiers de candidature incomplets ou tardifs ne seront pas pris en considération.

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À TITRE STATUTAIRE, A2 OU B4.1, À TEMPS PLEIN.

Réaliser les statistiques du reporting semestriel de suivi de recommandations et les rapports spécifiques.

La lettre de candidature (et ses annexes) doit être adressée au Collège communal d’Olne, rue Village 37 4877 OLNE soit par pli recommandé, déposé à la poste avant le 25 mai 2015 à minuit, le cachet de la poste faisant foi, soit de la main à la main contre récépissé.

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Directeur du Développement Économique et Immobilier (h/f) Réf : 442095 Dans le cadre de son projet e-tutelle, la Direction générale opérationnelle des Pouvoirs locaux, de l’Action sociale et de la Santé (DGO5) recherche:

1 EXPERT CHARGé DE LA COORDINATION DU PROJET E-TUTELLE Mission: Cet expert sera affecté à la Direction de la Prospective et du Développement des Pouvoirs locaux. Il sera chargé de définir, planifier et coordonner les travaux nécessaires à l’extension du projet e-tutelle aux provinces, Intercommunales et CPAS. Votre fonction et votre profil : Développer, organiser et surveiller l’exécution et corriger les activités en matière de gestion du projet e-tutelle au sein de la DGO5 ; Développer, organiser et surveiller l’exécution et corriger les activités en matière de développement et entretien des applications e-tutelle afin d’en garantir le fonctionnement efficace et de qualité : • Gestion, en collaboration avec le DTIC, des relations avec les fournisseurs, à l’intérieur et à l’extérieur de l’administration, par des engagements de résultats ou de moyens, avec la mise en place et le suivi de SLA externes si nécessaire ; • Appliquer une méthodologie de gestion de projet, de test et de développement reconnue et appropriée ; • Gestion, si nécessaire, des systèmes de contrôle de version futurs développés par le DTIC.  Analyser et rationaliser les flux d’information entre les CPAS et les entités régionales et fédérales ;  Développer les liens avec les Sources authentiques d’information pour alléger la collecte d’information auprès des CPAS. Compétences techniques et comportementales: Polyvalence et capacité à travailler dans une équipe pluridisciplinaire en contact direct avec les inspecteurs généraux et les directeurs ; Bonne connaissance des technologies ICT (tant existantes que nouvelles) ;

Bonne connaissance du travail par projets et du management de service (e.a. Service Level Agreements) ; Connaissance du marché ICT et expérience de la soustraitance avec les fournisseurs de hardware et de software; Aptitude à coordonner des projets transversaux à la Direction générale ; Capacité d’autonomie dans le travail ; Capacité d’interface entre personnes d’expertises différentes ; Capacité de suivi des contrats/relations professionnelles;  Sens des responsabilités ;  Bonne gestion des priorités et de la délégation ;  Bon communicateur ;  Maîtrise de la suite bureautique Office.

Diplôme: Diplôme de licencié en sciences politiques, sciences de gestion, ingénieur de gestion, ingénieur civil ou tout diplôme permettant l’accès aux fonctions de niveau A dans le domaine de la gestion ou de l’économie.

Expérience professionnelle requise : 6 ans d’expérience utile en lien avec la fonction.

Profil : - Vous possédez un diplôme universitaire (niveau Master).

- Vous pouvez faire état d’une expérience d’au moins 5 ans dans une fonction à responsabilité managériale dans un organisme public ou privé.

- Vous faites preuve de la connaissance pratique d’au moins 3 langues : français, néerlandais, anglais.

- Vous faites preuve de la connaissance du milieu socio-économique dans lequel opère l’intercommunale.

- Vous êtes libre de toute obligation de quelque nature à la date du 1er janvier 2016.

- Type de contrat : CDI.

Lieu de travail: NAMUR Nous vous offrons :  1 contrat d’expert à durée indéterminée;  1 rémunération attractive;  chèques-repas, assurance, hospitalisation, prime de fin d’année, pécule de vacances, frais de transport en commun remboursés intégralement, ...

DATE LIMITE DE CANDIDATURE : Le 20 mai 2015.

Consultez les profils détaillés et les conditions de candidature sur notre site:

http://recrutement.wallonie.be

Fonction : - Vous dirigez et animez une direction de quelque 60 personnes, réparties dans des domaines tels que l’animation économique, le tourisme, le développement stratégique et territorial, la gestion immobilière, l’environnement-urbanisme et les technologies de l’information et de la communication.

- Vous avez de nombreuses relations avec les mondes politiques, sociaux, économiques et administratifs à des niveaux communautaires, régionaux, communaux et intercommunaux, tant sur les plans techniques que financiers.

Vous adressez votre lettre de motivation accompagnée d’un curriculum vitae complet et d’une photographie récente, sous pli recommandé personnel à Katherine Chevalier, Directeur des Services Généraux à IGRETEC, Boulevard Mayence, 1 à 6000 Charleroi ou par e-mail à katherine.chevalier@igretec.com pour le 15 juin 2015 au plus tard.

Les candidats répondant aux critères devront se soumettre à des épreuves spécifiques visant à définir leurs capacités à assumer la fonction. Ces épreuves seront menées par un jury épaulé par un consultant en recrutement. Le Comité de Gestion d’IGRETEC statuera au plus tard en octobre 2015.

Découvrez toutes nos offres d’emploi sur notre site : www.igretec.com

Tu veux devenir un experT digiTal? inscris-Toi à noTre masTer universiTaire de poinTe en digiTal markeTing !

HEC-Ecole de gestion de l’Université de Liège propose un Master de 2 ans en cours du jour en Digital marketing & Sales Management.

Cette formation unique en Belgique est une opportunité de te spécialiser dans un domaine en plein essor. En effet, pour rester compétitives, les entreprises recherchent des managers maîtrisant les enjeux digitaux.

Si tu souhaites devenir un acteur majeur dans cette transformation digitale, inscris-toi ! Ce Master est ouvert aux étudiants titulaires d’un bac 3 en sciences ou ingénieur de gestion et bacheliers Haute Ecole sous conditions.

www.annetruyers-design.be

Cette formation est soutenue par des entreprises partenaires de renom et, pour garantir sa qualité, est accessible sur dossier de candidature.

Pour obtenir plus d’informations, veuillez contacter Fanny Deliège, Coordinatrice du Master : fanny.deliege@ulg.ac.be

Perspectives d’emploi : Digital/online Marketing Manager, Search Engine Marketing Specialist, Community manager, Digital Marketing Analyst, Digital Account Manager, Account Marketing & Communications, Social Media Manager, SEO strategist, Campaign Manager, Digital Content manager, Marketing Designer, Digital Sales Manager, Mobile Product Manager, CRM Manager,… www.references.be

9 MAI 2015

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Musée des Arts Contemporains de la Fédération Wallonie-Bruxelles au Grand-Hornu recherche

UN DIRECTEUR CONDITIONS DE PARTICIPATION :

(CDI – MI TEMPS)

En tant que chargé d’appui RH vous serez amené à

- Jouir des droits civils et politiques.

- Etre de bonnes conduite, vie et mœurs.

- Etre porteur d’un diplôme universitaire ou d’un titre de reconnaissance de notoriété professionnelle, niveau master, avec une orientation artistique.

- Faire preuve d’une connaissance professionnelle d’au moins 5 ans reconnue dans le domaine de l’art contemporain et présenter notamment Une expérience probante dans l’organisation d’expositions,

événements et manifestations diverses à vocation internationale dans le champ de l’art contemporain • Une expérience dans l’animation et la gestion d’une équipe • •

UN(E) CHARGÉ(E) D’APPUI RESSOURCES HUMAINES

LA FONCTION

- Etre belge ou citoyen de l’Union Européenne.

•

ILES DE PAIX ENGAGE

Une expérience dans le domaine éducatif Une production scientifique significative (livres, textes, articles)

- Outre le français, le candidat devra faire preuve d’une connaissance suffisante • De l’anglais (parlé et écrit).

- Etre porteur d’un permis de conduire B.

Les candidatures doivent être introduites à l’adresse suivante pour le

• Développer et entretenir une politique de gestion des ressources humaines dynamique et motivante en adéquation avec les besoins et les moyens de l’association.

• Etre moteur d’amélioration dans la gestion du capital humain de l’association afin que celle-ci dispose du personnel nécessaire à son fonctionnement et que le personnel améliore la performance de l’organisation, tout en s’épanouissant.

• Concevoir des outils, des systèmes, des processus et veiller à leur amélioration permanente dans toutes les matières qui relèvent de ses compétences.

• Encadrer et former les collaborateurs du siège et du Sud dans toutes les matières qui relèvent de ses compétences.

VOTRE PROFIL

NOTRE OFFRE

• Formation de niveau universitaire dans les domaines de gestion RH, expérience confirmée de 2 à 3 ans dans une fonction à responsabilités similaires.

• Connaissances en droit du travail et en législation sociale y compris relatifs aux expatriés • Bonne connaissance "utilisateur" des logiciels informatiques usuels.

• Connaissance de l’anglais et l’espagnol.

• Sens des responsabilités, rigueur et organisation.

• Autonomie et esprit d’initiative.

• Motivation pour le secteur associatif et ouverture aux spécificités de l’associatif • Souci et qualité du rapportage.

• Facilités de contact et de communication • Grande probité, discrétion.

• Disposé à effectuer des missions à l’étranger.

• Volonté d’amélioration continue.

Ce poste est basé à Huy, berceau historique d’Iles de Paix. En plus d’un contrat à durée indéterminée à mi-temps (chèquesrepas, assurance groupe et assurance hospitalisation) nous vous offrons de rejoindre une équipe ultra dynamique et compétente dans un cadre calme et agréable.

Pour consulter l’offre détaillée et les conditions pour postuler http://www.ilesdepaix.org/qui-sommes-nous/equipe/job-et-stage/

ILES DE PAIX Fondée il y a 50 ans par Dominique Pire (Prix Nobel de la Paix), Iles de Paix s’inscrit dans une philosophie de développement durable et de self-help. Son action s’articule autour de 3 piliers : assurer la sécurité alimentaire, améliorer l’accès aux services de base (eau potable, enseignement,…) et promouvoir la bonne gouvernance au iveau local.

15 MAI 2015, MINUIT, au plus tard, le cachet de la poste faisant foi.

Musée des Arts Contemporains asbl - Rue Sainte-Louise 82 - B-7301 Hornu Pour tout renseignement complémentaire sur les missions du directeur et les démarches à accomplir, prière de contacter : Monsieur Dominique Cominotto Secrétaire général par mail : dominique.cominotto@grand-hornu.be

WWW.ILESDEPAIX.ORG

ichec-entreprises.be 02/739 37 41

DÉCOUVREZ NOS FORMATIONS CONTINUES Management – Stratégie Gouvernance Finance RH – People Management Marketing – Communication – Vente Développement Personnel En journée, en soirée ou le samedi Subsides et aides à la formation

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9 MAI 2015

www.references.be

REJOIGNEZ « LA FORCE D’UN TEAM » !

Avec plus de 300 millions d’euros en 2014, Thomas & Piron a triplé son chiffre d’affaires en 10 ans ! À ce jour, ce sont plus de 1500 collaboratrices et collaborateurs qui unissent leurs efforts pour assurer « La force d’un team » qui caractérise la position de leader de l’entreprise.

NOS VALEURS: Volonté d’entreprendre / Satisfaction du client / Professionnalisme / Esprit d’équipe

Pour le développement et l’étude des projets : » Ingénieur méthodes » Gestionnaire prospection et développement

Pour l’encadrement de nos chantiers situés au Kenya : » Responsable contrôle qualité chantiers » Technicien de chantiers (Quantity Surveyor)

Pour le développement et l’étude des projets : » Deviseur Pour l’encadrement de nos chantiers : » Conducteurs de chantiers

Pour l’encadrement de nos chantiers : » Conducteur de chantiers

Pour notre siège commercial à Strassen : » Manager ventes » Gestionnaire de projets

Pour notre siège administratif à Windhof : » Manager administratif, comptable et financier

Vous avez du talent ! Rejoignez-nous !

Retrouvez le détail de ces fonctions et postulez en ligne sur notre site internet, à la rubrique emploi: www.thomas-piron.eu/fr/emploi

START-UP DANS LE DOMAINE DU VOYAGE, nous sommes à la recherche d’un

COMMERCIAL

(M/F)

MISSION/PROFIL ■ Vous créez et développez un portefeuille de partenaires clés dans le domaine du tourisme ■ Vous menez des négociations complexes et concluez des contrats avec les différents partenaires du monde du voyage (Tour-opérateurs – Agences de voyages – Hôtels)

Le Grand Hôpital de Charleroi (GHdC), hôpital de plus de 1100 lits, veut offrir à ses patients une médecine de pointe et une prise en charge pluridisciplinaire et complète, dès leur admission jusqu’à leur retour à domicile. Pour atteindre ses ambitions, il peut compter sur ses 4000 collaborateurs salariés et plus de 400 médecins. Le GHdC ambitionne également d’offrir à ses patients, d’ici 10 ans, un tout nouvel Hôpital, à la hauteur de leurs exigences.

En vue de poursuivre ces projets ambitieux, le Département Infirmier et des Soins recherche actuellement (h/f) :

UN DIRECTEUR ADJOINT DU DÉPARTEMENT INFIRMIER ET DES SOINS

■ Vous êtes créatif, autonome, rigoureux, ambitieux et êtes résistant au stress

• En étroite collaboration avec la directrice du département infirmier et des soins, il est responsable de la politique générale des soins, de l’organisation, de la continuité, de la qualité et de la sécurité de l’activité infirmière, paramédicale et autres au sein du département.

• Il représente le département infirmier et des soins pour l’ensemble des questions relatives aux soins au sein de l’hôpital.

• Il participe activement à la poursuite de la structuration de l’activité en pôles médicaux et de soins, en vue de la construction du Nouvel Hôpital.

■ Vous justifiez d’une première expérience de minimum 2 ans dans le secteur du tourisme

Conditions d’accès : • Etre bachelier/gradué en soins infirmier ou sage-femme • Titulaire d’un master/licence en santé publique • Disposer de minimum 7 ans d’expérience professionnelle et occuper un poste à responsabilités.

■ Vous avez une approche énergique avec nos partenaires et un comportement proactif

■ Vous avez d’excellentes compétences communicatives et organisationnelles et êtes passionné par le domaine de l’e-commerce ■ Vous êtes responsable de l’ensemble du processus de l’offre négociée (mise en valeur, encodages, confirmations,...) et du suivi clientèle ■ Vous êtes parfait bilingue (FR/EN)

OFFRE ■ Un contrat temps plein à durée indéterminée ■ Un salaire compétitif (salaire fixe et variable) ■ Une voiture de société, carte essence, laptop et GSM ■ Lieu de travail : Bruxelles

POUR POSTULER à cette offre, envoyez votre CV et votre lettre de motivation à

recrutement@references.be en précisant le numéro de l’offre 45509.

UN CADRE INFIRMIER POUR LE PÔLE MÈRE-ENFANT Le secteur Mère enfant cumule les expertises dans la région où il est incontournable : • Une des plus grandes maternités de la Région avec +/- 2500 accouchements par an • Le seul Centre Médical de Reproduction de type B • Une unité de «Maternal Intensive Care» (MIC) • Une unité de néonatalogie intensive (NIC, N*) • 2 unités de Maternité totalement rénovées qui proposent le concept de «chambre innovante» • Une unité de consultation pédiatrique • Une unité de pédiatrie et un hôpital de jour pédiatrique • Des consultations à l’allaitement maternel • Des soins et conseils apportés à domicile aux mamans par les sages-femmes du projet « Plume ».

Tourné vers le futur, le pôle mère-enfant oriente ses projets vers le futur Nouvel Hôpital où il continuera d’offrir des soins à la pointe de la modernité. Le cadre infirmier recherché participera et sera partie intégrante de ces projets Conditions d’accès : • Etre bachelier/gradué en soins infirmiers spécialisé en pédiatrie ou sage-femme • Etre titulaire d’une Licence/ Master en santé publique • Avoir une expérience professionnelle de minimum 5 ans à temps plein.

UN CADRE INFIRMIER POUR LES UNITÉS DE SOINS INTENSIFS, CENTRE DES GRANDS BRULÉS ET SERVICES D’URGENCES Ce secteur de grande ampleur comprend les services suivants : • 3 services d’urgences spécialisés (site ND, Saint Joseph et IMTR) avec plus de 90.000 prises en charge/an • Le SMUR ainsi que le PIT • Un Centre des Grands Brûlés (parmi 6 en Belgique) avec 12 lits dans une unité rénovée • 2 unités de soins intensifs réparties sur 2 sites et qui comptent 45 lits.

Conditions d’accès : • Etre bachelier/gradué en soins infirmiers spécialisé en SIAMU • Etre titulaire d’une Licence/Master en santé publique • Avoir une expérience profession-nelle de minimum 5 ans à temps plein.

Pour une description complète de ces fonctions, consultez le document en ligne via notre site internet www.ghdc.be (cliquez sur les onglets ‘Postuler’, puis ‘Consulter et répondre aux offres’ et ‘Offres Infirmiers/soignants’).

Un poste vous intéresse ?

Déposez votre candidature accompagnée d’un curriculum vitae et d’une lettre de motivation adressée à Mlle Buchin, Directrice du Département Infirmier directement en ligne sur le site www.ghdc.be.

Si vous souhaitez postuler pour d’autres offres, rendez-vous sur www.references.be

www.ghdc.be

9 MAI 2015

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Making strategies work.

It’s all about people.

TM

Mercuri Urval est un cabinet international de conseil RH d’excellence supporté par 800 collaborateurs répartis dans 25 pays. Par l’étude de l’adéquation entre les compétences, la personnalité et le potentiel d’une part et le contexte organisationnel d’autre part, nous garantissons l’intégration de la bonne personne à la bonne place. C’est ainsi que nous contribuons au succès de nos clients. Découvrez toutes nos opportunités sur www.mercuriurval.be

Sales Executive (CDD) Représentez la marque Thalys en Allemagne !

Digital Performance Manager Boostez le chiffre d’affaires online !

Ixelles – Au sein de l’équipe commerciale basée en Allemagne, vous êtes responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille clients B2B (entreprises et agences de voyages). Vous êtes en charge du suivi relationnel et de la commercialisation des offres de distribution. Une marque réputée et un contexte international. Un réel challenge dans une fonction commerciale et passionnante. Un poste où vous mettez à profit vos compétences commerciales !

Réagissez en ligne – référence BE-01718

Ixelles – Vous êtes en charge de la définition et du pilotage de la politique d’acquisition du trafic sur les sites internet et mobile. Vous menez des campagnes et vous analysez les résultats par source (SEO, SEA, affiliation…). Vous gérez une équipe de 2 personnes. Vous avez min. 5 ans d’expérience dans le e-commerce/e-marketing.

Une marque réputée, un contexte international, une ambiance informelle. Un réel challenge dans une fonction au coeur des enjeux digitaux !

Réagissez en ligne – référence BE-01698

Project Manager Customer Service Impactez la satisfaction client !

Project Coordinator Coordination de projet marketing stratégique

Ixelles – Vous êtes en charge du pilotage des projets transverses portant sur le système (CRM) du Service Clientèle, la politique et la gestion des médias sociaux et la gestion de l’information client. Vous définissez et fixez les objectifs, les livrables attendus, les ressources, le timing, la qualité et les coûts des projets. Une marque réputée, un contexte international, une ambiance informelle. Un réel challenge dans une fonction diversifiée et orientée client !

Réagissez en ligne – référence BE-01644

Ixelles – Vous participez à la création de la nouvelle offre de Thalys. Vous organisez le projet, planifiez l’ensemble des étapes, assurez le suivi et le respect du planning et du budget. Vous êtes force de proposition et participez à la définition/conception de l’ensemble des dimensions de l’offre. Une marque réputée, un contexte international, une ambiance informelle. Un réel challenge dans une fonction transverse avec un impact concret à moyen terme sur les résultats.

Réagissez en ligne – référence BE-01565

Senior Chemist R&D and Process Support Industrial and innovative projects

Area Sales Representative Le visage de Wacker Neuson en Wallonie

Mont-Saint-Guibert / Antwerp – You take part in a major investment consisting in a new production unit. You provide process and product chemistry support to optimize production performances in line with the Business. This industrial challenge requires strong organic chemistry background, excellent communication skills, problem solving attitude, drive and global view. Join a continuously changing working environment and take the opportunity to enlarge your scope of responsibilities.

Please apply online – reference ref. BE-01708

Wallonie – Stimulé par la vente, passionné par la technique, vous rejoignez un fabricant international de machines pour les secteurs de la construction et de l’agriculture. Votre défi? La gestion et l’expansion du portefeuille de clients en Wallonie. Vous fidélisez les clients existants et développez de nouvelles relations avec ceux-ci. Vous êtes également à la recherche de nouvelles opportunités et identifiez de nouveaux prospects.

Réagissez en ligne – référence BE-01320

You can’t predict the future, but you can prepare for it.

TM

www.mercuriurval.be 18

9 MAI 2015

Antwerpen – Brussel – Gent – Hasselt – Mont-Saint-Guibert www.references.be