VACATURE 26 11 2016

Wekelijks magazine bij jouw krant • 26 november 2016

magazine

STOP MET MULTITASKEN. NU!

RE-INTEGRATIE – P. 3

STRIJDEN TEGEN STRESS – P. 4

MINDFULNESS – P. 6

Terug na lange afwezigheid?

Zie jij je job als me-time?

Zen op het werk

BB

2

Vacature.com

November 2016



Hij kon nog amper vijftig meter stappen, had constant pijn in zijn benen en voelde bij momenten zijn voeten zelfs niet meer. De rugklachten van Eric Vallons (52) waren eind vorig jaar zo hard toegenomen dat hij onmogelijk nog normaal kon functioneren, laat staan werken. “De laatste week van het jaar had ik verlof. Ik dacht dat dat voldoende zou zijn om er na Nieuwjaar weer tegenaan te gaan, maar het ging van kwaad naar erger.”

“IK DACHT DAT IK NOOIT MEER GING KUNNEN WERKEN” Na negen maanden afwezigheid door rugproblemen hernam ERIC VALLONS half september zijn job bij D’Ieteren, importeur van auto’s. Niet vanzelfsprekend, want als magazijnmedewerker moet hij aardig wat heffen en sleuren. Hoe vlot zijn re-integratie?

NAAR DE RUGSCHOOL Na vier weken ziekteverlof nodigden de bedrijfsarts en sociaal manager Erik Debackere hem uit op gesprek. “Dat doen we altijd als iemand langdurig out is. Niet om te controleren, wel om te kijken of we kunnen helpen en een eventuele terugkeer kunnen voorbereiden. De uitnodiging is vrijblijvend, maar we zien dat ongeveer tachtig procent erop ingaat.”

Bij Eric Vallons was re-integratie niet meteen aan de orde. Omdat de maand rust geen verlichting had gebracht, suggereerde de bedrijfsarts om naar de rugschool te gaan om er onder begeleiding rugspierversterkende oefeningen te doen. “Onwaarschijnlijk welk effect dat heeft”, vertelt Eric. “Het ene moment dacht ik dat ik nooit meer ging kunnen werken, het andere moment voelde ik de pijn draaglijker worden.”

NIET MET RUST LATEN Tijdens zijn lange revalidatie kreeg hij maandelijks een telefoontje of een bezoek van Erik Debackere of zijn direct leidinggevende. “Een bewuste keuze”, legt de sociaal mana-

ger uit. “In het verleden gingen we ervan uit dat langdurig zieke werknemers liefst met rust gelaten werden. Studies hebben intussen het tegendeel bewezen. Zelfs werknemers met een burnout proberen we geregeld te zien, weliswaar buiten de werkcontext.”

Die aanpak maakt deel uit van het positieve aanwezigheidsbeleid dat D’Ieteren in 2015 samen met Attentia op gang trok. Ook de uiteindelijke terugkeer bereiden ze sindsdien tot in de puntjes voor, steeds in overleg met de werknemer. Zijn er aanpassingen nodig aan de werk-

“ZWARE STUKKEN VERMIJDEN KAN IN EEN MAGAZIJN NIET, WEL VRAAG IK NU SNELLER AAN EEN COLLEGA OM HET SAMEN TE DOEN.” post? Wat wordt er aan de collega’s gezegd? Is het beter om halftijds te herbeginnen?

Om overbelasting tegen te gaan, bleek voor Eric Vallons dat laatste de beste keuze.

“Mijn rug zal altijd wel een zwakke plek blijven. Zware stukken vermijden kan in een magazijn niet, wel vraag ik nu sneller aan een collega om het samen te doen en let ik goed op mijn techniek. Eind dit jaar evalueren we of voltijds werken weer een optie is.

Intussen blijf ik drie keer per week mijn oefeningen doen.”

Tekst HERMIEN VANOOST Foto: LIES WILLAERT

TERUG VAN LANG WEGGEWEEST Hoe ga je als collega om met iemand die langdurig afwezig was? Op vacature.com/re-integratie geven we je een handvol tips.

Vacature.com

November 2016

3

“JE JOB ZOU me-time MOETEN ZIJN” Tekst: HERMIEN VANOOST Fotografie: JONAS ROOSENS

4

Vacature.com

November 2016

Wat ‘de boekskes’ ook mogen beweren, me-time gaat niet zozeer over jezelf af en toe een pleziertje gunnen. Veel belangrijker is het om dag in dag uit dingen te doen die in lijn met je talent en je dromen liggen. “Dan creëer je écht me-time”, vindt doctor in de psychologie ERNA CLAES. en saunabezoek, een uurtje sporten of mediteren, kookles volgen. Volgens sommigen zijn het dé succesformules tegen stress. Me Time zoals het zou moeten zijn.

Wat denk jij?

ERNA CLAES: “Jezelf af en toe aan de dagelijkse sleur onttrekken, helpt zeker in de strijd tegen stress. Het zijn allemaal manieren om je lijf en geest te laten recupereren. Toch volstaat het in mijn ogen niet, want het blijft een eerder beperkte kijk op me-time. Het zou immers willen zeggen dat je het merendeel van je tijd moet opofferen, bijvoorbeeld aan je baas of je kinderen. En daar ben ik niet mee akkoord. Eigenlijk zou je bij alles wat je doet ook aan jezelf moeten denken.

Zelfs je job zou me-time moeten zijn.”

E

Hoe dan? Je kan onmogelijk verwachten dat je in je job altijd leuke dingen zult mogen doen. “me-time wil niet zeggen dat je alleen leuke dingen doet, wel dat je zoveel mogelijk bezig bent met dingen die voor jou fundamenteel kloppen, die met je waarden, sterktes en ambities stroken. Hindernissen horen daar onvermijdelijk bij. Bij mensen die op een burn-out afstevenen, zie je wel vaak dat ze en cours de route van hun eigen potentieel vervreemd zijn. Ze hebben te vaak tegen de verkeerde dingen ja gezegd en voeren nu te veel taken uit die eigenlijk niet bij hen

passen of aan hun talenten gelinkt zijn. Daarmee verliezen ze veel energie.”

Het probleem zit dus niet zozeer bij te hard werken?

“Dé hamvraag is of je de juiste dingen doet. Of je nu zes of twaalf uren per dag werkt, doet er niet zoveel toe. Uiteraard moet je wel naar je biologische klok luisteren en op tijd en stond rust inbouwen. Iedereen heeft zijn fysieke grenzen, ook bevlogen mensen.”

Als je voelt dat die bevlogenheid wegebt, kan je dan maar beter naar een andere job uitkijken?

“Niet per se. De meeste werknemers zijn wel degelijk met de juiste dingen bezig, alleen ervaren ze dat niet altijd meer zo. Daarom raad ik iedereen aan om nu en dan afstand te nemen.

Stel je voor dat je voor je eigen baan solliciteerde: wat zou je dan wel en niet bevallen? Ook als je bij een loopbaanbegeleider komt, krijg je dit soort oefeningen op je bord. Ze helpen om met een andere blik naar je werk te kijken en er eventueel zelfs weer appreciatie voor te krijgen. Niet voor niets zie je dat veel mensen na zo’n coaching een nieuw engagement met hun huidige job aangaan, eerder dan dat ze naar een job bij een andere werkgever zoeken.”

Met andere woorden: je kunt zelf voor me-time zorgen. Geef eens een voorbeeld.

“Neem nu een thuisverpleegkundige. Je mag ervan uitgaan dat die ooit aan zijn

job is begonnen omdat ie houdt van zorg geven. Toch kan het gebeuren dat die passie na verloop van tijd verwatert en hij de handelingen op automatische piloot gaat uitvoeren. Hij wast bijvoorbeeld zijn patiënt,

“Door te multitasken nijp je veel me-time dood.” maar in plaats van een oprechte babbel met hem te voeren, dwalen zijn gedachten af naar het slechte kerstrapport van zijn zoon en maakt hij zich zorgen over hoe het verder met hem moet. Zijn lijf handelt in het hier en nu, zijn brein is iets anders aan het monitoren.

Of: hij is erg gehaast en houdt vooral de klok in de gaten om op tijd naar de volgende patiënt te kunnen vertrekken. Om daar ook weer gehaast te zijn. Zo kijk je dus, in het nu, steeds weer uit naar het volgende.

Daardoor gaat de beleving van de taak verloren. Zonde, want het contact met de patiënt is uiteindelijk hetgeen waarvoor hij het allemaal doet. Dat heeft hij nodig om energie uit zijn job te halen.

Als hij zich daar bewust van wordt, denk ik dat het met

zijn bevlogenheid wel weer goed kan komen.”

Hoog tijd om te stoppen met multitasken dus?

“Daarmee zal je het jezelf alleszins gemakkelijker maken. Voor je brein is het ontzettend lastig om op verschillende taken tegelijk te focussen. Omdat er veel energie gaat naar het beheer van de taken, sta je minder stil bij het plezier dat ze je geven. Door te multitasken nijp je veel me-time dood.

De alomtegenwoordigheid van smartphones en sociale media doen er natuurlijk geen goed aan. Op tal van vlakken vereenvoudigen die snufjes onze levens, maar voor het individu is het des te moeilijker om grenzen te trekken. Hij moet zijn leven zelf trachten te structureren.”

Erna Claes is doctor in de psychologie en bezielster van Fenrir consult.

HOE VERMIJD JE EEN B U R N - O U T ?

Op vacature.com/tips-tegen-burn-out geeft Erna Claes je een handvol tips waarmee je je kan wapenen tegen een nakende burn-out.

Vacature.com

November 2016

5

T e l e x Samenstelling KRISTINA RYBOUCHKINA Fotografie TOM VERBRUGGEN

ZEN OP HET WERK Heb jij al gehoord van mindful werken? De term mag dan wel een beetje zweverig klinken, de principes zijn dat absoluut niet. Probeer de volgende simpele oefeningen van mindfulnesstrainer David Dewulf (www.aandacht.be) maar eens toe te passen.

Je zal de dagelijkse portie werkstress meteen veel beter relativeren.

“Mindfulness is een soort aandachtstraining”, legt David Dewulf uit. “Veel mensen voelen zich onrustig omdat ze veel piekeren, zowel op het werk als in hun privé. Als je leert om je aandacht weg te leiden van je negatieve gedachten, zal je vanzelf sterker in je schoenen staan en beter kunnen omgaan met stress, faalangst, spanningen tussen collega’s en andere problemen.”

Glimlach

echter vooral vervelend. Let maar eens op de eerste gesprekken ’s morgens op kantoor. Dikwijls gaat het over het slechte weer of het verkeer. Terwijl we allemaal veel gelukkiger zouden zijn als we meer aandacht zouden schenken aan wat er goed gaat. Onderzoek heeft aangetoond dat je met een kleine, zachte glimlach op je gezicht significant meer positieve dingen opmerkt. Dus doe je mondhoeken omhoog en de positieve babbels volgen vanzelf.

Neem adempauzes

Onze hersenen schenken drie keer meer aandacht aan negatieve dan aan positieve zaken. Dat is een overlevingsmechanisme uit de oertijd, het was toen cruciaal om het op te merken als er iets mis was. Vandaag is het

Voel je je even overrompeld door de naderende deadlines, een vervelende opmerking van je baas of het lawaai om je heen? Sluit dan je ogen en concentreer je op

6

November 2016

Vacature.com

je ademhaling. Voel hoe de lucht je lichaam binnen en terug buiten gaat. Doe dat desnoods op het toilet, daar is het lekker rustig en zit je op je gemak. Twee minuten zijn genoeg om tot rust te komen.

Bouw plezierige momenten in Doe elk uur iets waar je plezier aan beleeft, zoals een filmpje bekijken of een lied beluisteren. Of zing gewoon luidop! Zo lang je je collega’s niet te veel stoort, is dat een uitstekende vorm van ontspanning. Ter plaatse joggen is nog zo iets. Met het hele team even àlles geven.

Omdat het zogenaamd not done is om zoiets te doen op het werk, werkt dat ook op de lachspieren. Een beetje

humor kan wonderen doen voor de sfeer. Die paar minuten vermaak zorgen ervoor dat je je daarna weer helemaal met je volle aandacht op je taak kan concentreren.

gadering. Dan lukt het beter om je te concentreren en voel je je bovendien op slag energieker.

Beweeg

Voor jezelf, maar ook voor anderen. Zet alle vooroordelen over collega’s en leidinggevenden aan de kant.

Maak contact. Leer elkaar beter kennen, zelfs al denk je dat iemand jouw type persoon niet is. Stel jezelf de vraag hoe je die persoon kan waarderen. Iedereen heeft wel iets positiefs in zich. Als iedereen daarop focust, creëer je een uitstekende werksfeer.

Ter plaatse joggen is niet alleen grappig, lichaamsbeweging zorgt ook voor dat er meer zuurstof naar je hersenen gaat. Grijp dus alle mogelijkheden aan om even te bewegen. Wandel naar de koffiemachine op een andere verdieping. Ga tijdens de lunchpauze een blokje om wandelen. Ga tien keer door je knieën vlak voor een ver-

Wees vriendelijk

MEER TIPS over hoe je mindfulness toepast op de werkvloer vind je op www.vacature.com/mindfulness.

STEEDS LANGER OUT DOOR BURN-OUT

WHY I WORK HERE

% 66 Uit cijfers van het RIZIV blijkt dat het aantal mensen met langdurige burn-out de laatste 5 jaar met 66% steeg. In 2010 bleven 4931 mensen meer dan 1 jaar thuis omwille van een burn-out, in 2015 waren dat er al 8208. “Niet onlogisch,” zegt Lode Godderis, professor arbeidsgeneeskunde aan de KU Leuven, “Er zou al sneller ondersteuning moeten gegeven worden. Te lang thuisblijven versterkt soms het probleem.”

STEVEN DE MEYER (28) is leerkracht in het 5de leerjaar

100

“De strenge juffen van vroeger zijn nu fijne collega’s” eerkracht worden was mijn kinderdroom. Anderen willen brandweerman of acteur worden, ik wou voor de klas staan. Ik moest dus niet lang nadenken over mijn studiekeuze. Het is een feit dat je als pas afgestudeerde leraar veel geluk moet hebben. In mijn eerste jaar had ik een tijdje geen werk, daarna volgden verschillende interims. Maar toen kreeg ik de kans om een vervanging te doen op de Sint-Vincentiusschool in Zwijnaarde, waar ik als kind heb gezeten. Daar werk ik nog steeds. Het is gek hoe je als kind denkt dat je school gigantisch is, eigenlijk is het best een klein schooltje. En strenge

L

juffen van vroeger, dat zijn nu fijne collega’s.”

“Ik sta erg graag in mijn vijfde leerjaar. De kinderen zijn oud genoeg om serieus te redeneren dus je kan er interessante gesprekken mee voeren. Toch zijn ze nog jong genoeg om kinds te zijn, ze dromen nog niet van het middelbaar. Ik haal er veel voldoening uit om de klas dingen bij te brengen.”

“Leerkrachten hebben veel vakantie, dat ontken ik niet. Ik besef dat velen het moeten doen met 20 vakantiedagen. Maar toch is de kritiek die we soms krijgen onterecht. Ons werk stopt niet als de kinderen naar huis gaan, er komt veel voorbe-

reiding bij de lessen kijken.

Trouwens, als je in het onderwijs gaat voor de vakantie hou je het niet lang vol. Wie aan een bureau werkt is individueel met z’n werk bezig. Kinderen vragen voortdurend al je aandacht en energie. Je moet ze continu bezighouden. Het is niet te onderschatten hoe intensief dat is!”

AANTAL KINDEREN IN DE KLAS

25

PENDELTIJD

10 minuten

miljoen euro De langdurige afwezigheden op het werk kosten de overheid een smak geld. Alleen al in 2015 moest de staat 106.729.880 euro ophoesten voor mensen die langer dan een jaar afwezig zijn. Voor de werkgever vallen de directe kosten nogal mee: gemiddeld is er een loonkost voor de werkgever van zo’n 140/dag. Er zijn vooral veel indirecte kosten: kwaliteits- en productiviteitsverlies, hogere werkdruk bij collega’s.

LOON

€ 1.850 netto

COLOFON Redactie 09 353 51 54, redactie.vacature@vacature.com Advertenties 09 353 51 57, commercieel@vacature.com Ordering 09 353 51 52, ordering@vacature.com VU Dirk Dewulf Content Manager Roxanne Claessens Coördinatie Stijn van Osch Redactie Hermien Vanoost, Kristina Rybouchkina Vormgeving Hugo Gielen, Bob Haentjens Sales Marijke Van Impe Ordering An Parewijck

Ontdek nog meer op facebook.com/vacaturedotcom of volg ons op Twitter via @vacaturedotcom.

Vacature.com

November 2016

7

8

Vacature.com

November 2016

Vacature.com

November 2016

9

10

Vacature.com

November 2016

Vacature.com

November 2016

11

12

Vacature.com

November 2016

Vacature.com

November 2016

13

14

Vacature.com

November 2016

Vacature.com

November 2016

15

Laat je salaris niet afhangen van het lot door Vacature

salariskompas.be

16

Vacature.com

November 2016

Vacature.com

November 2016

17

18

Vacature.com

November 2016

Vacature.com

November 2016

19

“… daar spreekt u mee.”

24+ is gevestigd in Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van

en

-groep.

24+ is gespecialiseerd in contactcenteractiviteiten. Ze bieden een brede waaier aan van zowel inbound- als outbounddiensten waarbij de kwaliteit van de interactie met de klant centraal staat: helpdesk, afsprakenplanning, onthaaltelefonie, webshop, marktonderzoek, klantendienst, prospectie, tevredenheidsenquêtes, … www.24plus.be

Om de groei van dit jonge bedrijf mee te ondersteunen, zoeken we (m/v):

MANAGER ICT/BUSINESS SUPPORT EN KWALITEIT

(Ref. 2016/1676)

Spilfiguur tussen operaties, medewerkers en marktevoluties De klemtoon van de functie ligt enerzijds op de ontwikkeling en het beheer van de ICT-infrastructuur, de applicaties en de business intelligence omgeving en anderzijds op de ontwikkeling van een langetermijnvisie op de geleverde kwaliteit binnen 24+.

• Je bent de draaischijf tussen de contactcenterverantwoordelijken van 24+ op het vlak van business support en de eigen ICT en de ICT van KBC-groep.

• Als integrator vertrek je vanuit een diepgaande kennis van de door KBC ter beschikking gestelde ICT-infrastructuur,-systemen en -applicaties zodat ze maximaal voldoen aan de noden van 24+.

• Als architect verdiep je je in de markt en de eigen operationele noden van 24+ zodat er een optimaal evenwicht ontstaat tussen gemeenschappelijke en specifieke eigen 24+ toepassingen. Je werkt actief mee aan voorstellen en projecten met oog voor een goede mix tussen automatiserings- en organisatorische oplossingen.

• Je coacht, motiveert en inspireert een proces- en applicatiebeheerder, een systeem- en applicatiebeheerder, een proces- en rapporteringanalist en een rapporteringsbeheerder.

FINANCIEEL CONTROLLER EN RISICO MANAGER

(Ref. 2016/1677)

Generalist: voornamelijk controlling, daarnaast ook boekhouding, financiën en risicobeheer De klemtoon van de functie ligt op het beheer van alle boekhoudkundige en financiële zaken.

• De dagelijkse operationele boekhouding gebeurt door de VAB-boekhouding. Je controleert mee de inkomende facturen, je maakt de maandafsluitingen, je geeft input bij de jaarrekeningen, je legt voorzieningen aan, …

• Je initieert de uitgaande facturen en de btw-aangifte in functie van de specifieke situatie van 24+ in overleg met KBC en VAB. Je zorgt ook voor de voorafbetalingen van de vennootschapsbelastingen en je volgt het credit en thesaurie management op.

• Je bent verantwoordelijk voor de opmaak en opvolging van het budget. Je maakt de kostprijsberekening en je helpt mee met de prijszetting en het maken van offertes en contracten. Nadien zorg je voor de nacalculaties en rendementsanalyses.

• Je bereidt de financiële input voor de raad van bestuur voor en je maakt de notulen van de vergadering.

Ben je gepassioneerd door één van deze functies?

Voor de volledige functiebeschrijvingen en een snelle behandeling van je kandidatuur reageer je via www.auli.be

SY STE M T H I N KI N G I N A W O R LD OF E M O T IO N S AND P E RC E P T I O N S

20

Vacature.com

November 2016

BB