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DESIGN YOUR CAREER

DOSSIER L’ENTREPRISE 2.0

CAP SUR L’EMPLOI LE GRAND CHAT DE RÉFÉRENCES

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SPECIAL ICT & ENGINEERING

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Notre mandante, Renory s.a., est une sociÊtÊ de la branche logistique du Groupe Portier Industries. SociÊtÊ de logistique intÊgrÊe basÊe en rÊgion liÊgeoise, elle est principalement active en RÊgion Wallonne. Elle dispose d’infrastructures (4 sites bien ÊquipÊs) sur plusieurs bassins industriels, occupe une cinquantaine de personnes et offre à sa clientèle un service sur mesure.

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Tout juste nommé afin de stimuler la qualité et la diversité des architectures à Bruxelles et afin d’assister les autorités dans l’élaboration de grands projets architecturaux, Olivier Bastin a débuté son parcours dans l’effervescence des années 80 et a construit sa démarche sur le dialogue et la participation.

MON PREMIER EMPLOI Après ma formation à Saint-Luc Tournai, j’ai commencé à travailler en 83 dans un bureau que dirigeait l’architecte designer Hubert Vanneste, malheureusement décédé. Apparenté à la famille Dupuis, il m’a fait découvrir un univers créatif et un des premiers projets sur lequel j’ai travaillé était l’aménagement de la librairie Dupuis au Quartier latin, à Paris. Près de trois ans d’effervescence et de folie créatrice plus tard, j’ai eu l’opportunité de faire mon service civil à l’Atelier St-Anne, où j’ai découvert le monde du théâtre et la scénographie. À l’époque, Philippe Van Kessel, directeur du théâtre, envi-

sageait des travaux de transformation sur lesquels j’ai pu plancher. Fort de ces expériences, c’est en 89 que j’ai créé le bureau l’Escaut, avec la volonté d’être ouvert à la pluridisciplinarité et à une démarche participative.

MON PREMIER SALAIRE En 83, j’ai dû gagner environ 300.000 FB brut (7.500 euros) sur l’année. Pour moi c’était énorme. Cela me permettait de vivre, de me déplacer, d’aller à des expos.

MES PREMIERS ACQUIS PROFESSIONNELS Je me rappelle des délires créatifs d’Hubert Vanneste. Pour donner un exemple : je travaillais sur une maquette de mobilier que je trouvais

Portrait

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Les 75 élus de SAP

nulle. Je l’écrase et à ce moment-là, Hubert me dit de ne plus toucher à rien et fait réaliser le meuble à partir de cette maquette explosée. Cela marque, des débuts professionnels de cette nature. À l’Atelier Ste-Anne, j’ai découvert la magie du théâtre qui est en réalité la cristallisation d’une somme d’interventions. Je pense qu’un projet, quel qu’il soit, s’enrichit de la richesse des points de vue. Je crois aussi aux moments de grâce.

MA FIN DE CARRIÈRE RÊVÉE Me tourner vers l’international pour découvrir d’autres approches. En tant que maître architecte, j’ai beaucoup à apprendre de ces rencontres. Je pense

SAP. Identifiés par la multinationale allemande comme des acteurs influents dans les communautés virtuelles, ils sont de véritables passionnés et ont reçu le titre honorifique de « mentor ». Martin Gillet est l’un d’eux, et le seul Belge.

Martin Gillet

Pourquoi inventer la roue quand d’autres le font pour vous ? Cette question pourrait résumer la stratégie de SAP. La compagnie allemande, se présentant comme le leader mondial des progiciels de gestion, a depuis longtemps compris l’intérêt des communautés virtuelles. Imaginez plutôt : deux millions de membres, un million de fils de discussion sur les forums, 4.800 blogs… 1 Une veille technologique et marketing inestimable ! SAP a par exemple développé, autour de certaines de ses applications, une série importante de services à partir de suggestions émanant des communautés. Ou encore, la société n’avait pas prévu de manuel pour l’intégration de photos dans certains fichiers. C’est un internaute qui a lui-même créé un guide et l’a fait partager à l’ensemble des utilisateurs. Certains experts affirment même que les communautés ont supplanté le service officiel d’assistance en ligne de SAP, considéré comme moins efficace que les communautés virtuelles…

Dans ces communautés se côtoient des clients, des professionnels de SAP, la société SAP elle-même, des partenaires, des fournisseurs de solutions… SAP veille en permanence à être présente dans ces réseaux. Une équipe de consultants internes à la société passe ainsi son temps à intervenir dans les forums, les blogs, sur Wikipédia… Pour renforcer cette équipe interne – et c’est ici que l’on commence à mesurer la force d’attractivité d’une société comme SAP –, le programme SAP

Soigner l’image d’une entreprise, c’est d’abord séduire les clients, les investisseurs. Mais un travail sur l’identité visuelle, quand il est bien mené, agit également sur la fierté du personnel, et ainsi sur la motivation à travailler pour l’entreprise, ou à y postuler. C’est du moins ce qu’affirme un livre édité récemment : Un Logo, vite ! Comment faire pour gérer l’identité visuelle de votre entreprise ? 1. Conçu comme un mode d’emploi pour la construction d’une identité visuelle, ce petit guide accompagne l’entreprise dans ce défi : « veiller à ce que l’identité visuelle colle aux valeurs de l’entreprise, qu’elle reflète son esprit et ses valeurs. Et aussi qu’elle soit cohérente dans tous les supports utilisés : courrier, cartes de visites, flotte automobile, site internet, vêtements… » En construisant ce livre, l’auteure a récolté de nombreux témoignages qui lui ont permis de constater à quel point la place du personnel est importante dans le travail sur l’identité visuelle. « Travailler son image, c’est aussi séduire les collaborateurs, c’est-à-dire rendre

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Mentor a été initié il y a deux ans par Mark Finnern, portant le titre officiel de « Chief Community Evangelist », et son collègue Craig Ccmehil. Ce projet vise à identifier « la crème » de la communauté, les utilisateurs qui ont une réelle influence et sont dès lors choisis comme les ambassadeurs de SAP. À l’heure actuelle, 75 mentors seulement ont été élus à travers le monde. Les critères sont sévères et comportent aussi bien des compétences techniques que des softskills, comme l’esprit d’ouverture et le fait d’être un bon communicateur. Il faut par ailleurs parler plusieurs langues. Martin Gillet est l’un d’eux depuis quelques mois. « C’est avant tout un titre honorifique, explique ce jeune Belge de 34 ans. Une belle reconnaissance de SAP car on vient vous chercher. » Martin est consultant indépendant, spécialisé dans les outils SAP et dans les ressources humaines. Il travaille sur des projets internationaux, pour des sociétés comme Masterfoods, Nokia, GSK…, et aussi comme formateur SAP, une fonction que la société a externalisée. Il évoque la « famille des mentors » avec une incontestable fierté. « Début octobre, nous avons été deux mentors invités à Phoenix par le top de SAP. Ces genslà vont prendre une ou deux heures pour vous écouter et vous demander votre avis. C’est comme si vous rencontriez Bill Gates ! » Mais Martin garde les pieds sur terre : « J’en retire une grande satisfaction, mais SAP est gagnant aussi. » Et le mot est faible.

Référencé par la fierté à ceux qui travaillent avec vous et attirer de nouvelles recrues. Dans un marché du travail parfois plombé par la “guerre des talents”, il devient primordial de pouvoir se présenter comme un employeur dynamique et innovant. Ce n’est pas avec une image obsolète ou surannée qu’un employeur parviendra à attirer l’attention ! » Madeleine Dembour cite l’exemple de la société Prayon Rupel, un des leaders mondiaux dans la chimie des phosphates. Avec ses 1.400 collaborateurs dans le monde, cette société a travaillé à l’introduction d’une cohérence internationale de son identité. Par la même occasion, la société a choisi de donner une image plus dynamique et moderne. « Cela a eu clairement un impact positif en termes de candidatures reçues par la société », affirme-t-elle. Un projet d’identité visuelle ne se résume pas à des questions graphiques. C’est une opération stratégique, qui doit être soutenue au plus haut niveau de décision. Mais le livre insiste également sur l’implication des collaborateurs, afin qu’ils puissent partager une même vision de l’image de leur entreprise. L.F. Madeleine Dembour, édité chez Edipro.

Propos recueillis par NATHALIE COBBAUT

Les mentors sont des personnes externes à la société, souvent des indépendants comme Martin. Pendant la durée de « l’investiture » (en principe un an), ils doivent « s’engager pleinement et pro-activement ».

Concrètement, les mentors interviennent sur les communautés – en moyenne douze heures par semaine en dehors des heures de travail pour Martin. Ils apportent également leur contribution à des colloques, conférences et meetings organisés un peu partout dans le monde par SAP, et ce sans être rémunérés et sans intervention de SAP dans les frais de déplacement ni de logement. Sans compter que les jours où ils partent prêcher, ils ne travaillent pas pour leur propre activité… « Mais cela va changer car les mentors sont en en train de négocier une intervention financière pour l’avenir », se réjouit Martin.

Une des motivations principales en tant que mentor – outre le sentiment « d’appartenir à une grande famille » et le fait d’avoir une influence certaine auprès de SAP – est sans doute l’accès privilégié à l’information. « Les mentors ont toujours une longueur d’avance car nous avons accès à des informations que les autres n’ont pas. Pour moi, l’important est d’avoir une courbe de connaissances en croissance. Sinon mieux vaut arrêter. » LILIANE FANELLO 1

source : SAP

Voutch

© VOUTCH - VOUTCH.COM

L’identité visuelle, un levier puissant de motivation

à une ville comme Curitiba au Brésil qui est un modèle de développement urbanistique, reconnue pour son organisation sociale et ses initiatives en matière écologique et dont le maire travaille avec des artistes.

MES CONSEILS AUX PLUS JEUNES Faire confiance à des portes qui s’entrouvrent, même si elles sont bancales ou qu’il faut parfois un peu forcer.

Rajouter des cordes à son arc : on ne peut plus aujourd’hui être simplement diplômé en architecture. Il faut amener un plus, un univers.

Ils ne sont que 75 dans le monde. La crème des crèmes des utilisateurs ou prescripteurs de

Livre « UN LOGO, VITE ! »

OLIVIER BASTIN, MAÎTRE ARCHITECTE DE LA RÉGION BRUXELLOISE

PHOTO © AUDREY CONTESSE

Mon premier emploi

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-Puis-je connaître votre nom, votre numéro de téléphone, ainsi que la raison pour laquelle vous désirez tirer à bout portant une balle mdoum-mdoum dans la tête de M. Devernois ?

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Evènement

LA 6E SESSION DU CHAT DE RÉFÉRENCES

1.000 à “Tchatter” avec nous

Côté pile : 15 employeurs de marque, issus du secteur privé et public. Côté face : un millier de candidats à l’emploi. Entre ces deux mondes, une étrange connexion.

Malgré la crise… Car la Grande Session de Chat de VacatureRéférences Interactive, c’est aussi ça : un premier lien, un partage, une conversation décomplexée. Mais avec son lot d’oreillettes, de micros, de webcams et de claviers d’ordinateurs, c’est une conversation « branchée ». « L’idée est de mettre en relation directe les recruteurs avec les candidats appropriés. C’est un premier contact, un peu plus décontracté, avant d’éventuelles étapes de recrutement », explique William Decamp (cicontre), responsable commercial de Références. Le principe est simple : le candidat s’inscrit via l’espace ntreprise Talentum de References.be, choisit l’entreprise MS lui qu’il souhaite contacter et reçoit un SMS ur Windows signalant l’heure de son rendez-vous sur Live Messenger. Le recruteur, quant à lui, reçoit des CV condensés, ainsi qu’une liste de réserve en cas de désistement d’un ou de plusieurs candidats.

17 heures. Le coup d’envoi est lancé. Très vite, les conversations s’engagent, les doigts s’agitent sur le clavier. Si pour les employeurs, l’objectif est avant tout de se rendre visible et d’inciter à postuler, l’échange se veut aussi informel, sans langue de bois. « En tant qu’administration fédérale, nous avons encore une image assez inaccessible aux yeux de certains candidats. Le chat nous permet de briser cette barrière et de répondre de manière plus

PHOTO S GRIET DEKON INCK

Ils étaient

Organisée par Vacature-Références Interactive, la sixième Grande Session de Chat a mis en relation les employeurs et un millier de candidats, mardi 1er décembre, dans l’auditorium du Diamant Center (Reyers), à Evere. Un concept novateur qui permet un premier contact rapide et informel entre candidats et employeurs potentiels au niveau national.

personnalisée aux questions. On découvre une personne qui va s’ouvrir plus facilement lors de nos tests d’admission », confie Michaël Fontaine, collaborateur de communication externe auprès du Selor, le bureau de sélection des Services Publiques Fédéraux (SPF). Les candidats connectés sur la messagerie cherchent, quant à eux, à rassasier leur curiosité. Ambiance de travail, culture et fonctionnement de l’entreprise, politique en matière de formations, offre salariale, projets, perspectives et orientations marketing de la société… Les candidats ont droit à toutes les questions. Ou

presque. « Beaucoup de gens nous interrogent sur les épreuves d’admission. Si nous pouvons les orienter dans les grandes lignes et les guider dans leur préparation, il nous est bien entendu impossible de leur fournir les questions ! », plaisante Michaël Fontaine. Affinités immédiates ou pas, l’expérience se veut aussi avantageuse pour le recruteur que pour le candidat : pas de déplacement inutile, un gain de temps considérable, la possibilité de passer d’un interlocuteur à l’autre ou d’en gérer plusieurs à la fois. Le tout dans une ambiance sérieuse, mais décontractée. « En un quart d’heure, on aborde des sujets très concrets comme le diplôme, le niveau d’études, l’expérience, la connaissance des langues : on peut directement voir s’il correspond ou pas à nos attentes », confie Wouter Van Renterghem, consultant RH auprès de La Poste. L’enjeu étant,

bien entendu, de déboucher sur un entretien d’embauche classique. « Après 40 minutes de conversation, j’ai déjà retenu 4 candidats pour un entretien. Ils ont tous des profils techniques, une denrée devenue rare et qui nous intéresse au plus haut point », confie Dimitri Hovine, Directeur des Ressources Humaines chez SPE Luminus.

Globalement, les entreprises participantes sont satisfaites de ces sessions de chat. Bien sûr, tous les candidats ne correspondent pas exactement à leur idéal de recrutement mais elles se disent nombreuses à avoir Tchatté avec des candidats intéressants et des entretiens d’embauche moins virtuels et plus classiques sont prévus dans les jours à venir. Ce chat session pourrait-il devenir une alternative de choix aux entretiens traditionnels ?

D’aucuns restent prudents et y voient une manière créative de présenter leur enseigne. Mais l’idée séduit : « C’est intéressant de voir comment on pourrait organiser cela en interne, via notre site de recrutement par exemple. Mais cela demande un support technologique beaucoup trop important… », affirme Dimitri Hovine, RH Manager chez SPE R.N. Luminus.

Inventeur d’un médicament à succès dans les années ’80, Désiré Collen a mis à profit les juteuses royalties négociées à l’époque avec la société américaine Genentech pour soutenir la recherche à la K.U. Leuven et lancer une spin-off à succès, Thrombo Genics, cotée à la Bourse de Bruxelles.

Il vient d’être mis à l’honneur par les anciens de l’Insead, la prestigieuse école de gestion de Fontainebleau, qui lui ont décerné l’ « Insead Innovator Prize » au terme d’une carrière dédiée à la combinaison de la science et de l’entrepreneuriat.

MON MEILLEUR SOUVENIR Il remonte à 1979, lorsque j’ai découvert avec mon équipe que certaines cellules mises en culture produisaient une activité qui parvenait à dissoudre les caillots de sang et dès lors pouvait lutter contre les thromboses.

Ce fut la base du premier tPA (tissue plasminogen activator), dont nous

pour moi une très grande frustration, qui j’espère ne sera que provisoire…

MA RENCONTRE DÉCISIVE Diane Pennica, une jeune chercheuse en biologie moléculaire qui travaillait depuis peu chez Genentech et qui, après avoir assisté à ma première communication sur le tPA, a persuadé l’entreprise américaine d’investir dans le développement du médicament. C’est elle qui en a réussi le clonage, en Californie, ce qui fut considéré comme un coup de force à l’époque, au début des années ’80. Je suis toujours resté en contact avec elle et je lui rends d’ailleurs explicitement hommage dans le livre de mémoires que je viens de publier.

MON CHOIX DÉCISIF Me détourner de la médecine clinique, qui avait pourtant guidé le choix de mes études, pour me consacrer à la recherche.

C’est ce choix qui m’a permis de conclure et développer l’accord avec Genentech, de capter d’énormes

moyens financiers au bénéfice de l’université, mais aussi de créer une spin-off, ThromboGenics, qui connaît un succès remarquable. Cotée sur Euronext Bruxelles, elle dispose d’un portefeuille de molécules très prometteur, non seulement dans le domaine cardiovasculaire mais aussi dans l’ophtalmologie.

MON TUYAU GRH La clé du succès dans la valorisation des recherches universitaires réside à mes yeux dans la combinaison des talents : il ne suffit pas de disposer des meilleurs chercheurs mais aussi d’excellents profils dans la sphère du business, ce qui permet de rester en phase avec les exigences de l’industrie et du marché.

Cette complémentarité est d’autant plus importante que notre économie, en Europe, ne pourra continuer à se développer qu’en misant précisément sur la valorisation de l’innovation.

Propos recueillis par BENOÎT JULY

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avons breveté la molécule avant d’en céder la licence à la société biotechnologique américaine Genentech avec laquelle nous avons développé, dans les années 80, un médicament finalement approuvé en 1987. Au total, cette licence a rapporté 144 millions de dollars dont une grosse partie a directement bénéficié à la KUL. MON MOINS BON SOUVENIR Beaucoup de malades furent écartés dès le départ du médicament produit par Genentech en raison de son coût très élevé. J’ai dès lors voulu développer un médicament basé sur le même concept, pour les personnes moins aisées, et j’y suis arrivé mais sans jamais pouvoir le commercialiser par défaut d’investisseurs pour financer la totalité du coût des études cliniques indispensables à sa mise sur le marché. Renoncer pour des motifs réglementaires et économiques reste

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Si c’était à refaire Désiré Collen président de ThromboGenics

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Dans le cadre du développement de son activité de gestionnaire de réseaux de distribution d’électricité en région liégeoise, dénommée Résa, TECTEO est à la recherche des profils suivants, dans la perspective d’engagements à durée indéterminée :

RESPONSABLE APPLICATIONS – DÉPARTEMENT CLIENTÈLE Fonctions V Rédiger les cahiers des charges décrivant les applications informatiques nécessaires à la gestion du service V Assurer la mise en place des applications informatiques du service V Assurer la bonne utilisation des applications, la mise à disposition de modes d’emploi pour le personnel, etc.

V Assurer la coordination avec les services informatiques chargés du développement (l’objectif n’est pas de faire de la programmation) V Participer à certaines réunions avec les régulateurs, le secteur, etc. relatives à l’évolution du métier du G.R.D.

Profil V Ingénieur civil ou industriel en électricité, électronique ou informatique V Avoir occupé pendant 5 ans un poste à responsabilité comportant la mise en place et le suivi d’applications informatiques V Français et anglais parlé et écrit. La connaissance du néerlandais est un atout

RESPONSABLE DE LA DIVISION STRATÉGIE DE GESTION DES ACTIFS – DÉPARTEMENT GESTION DES ACTIFS ET DES INVESTISSEMENTS Fonctions V Gérer l’équipe Stratégie de Gestion des Actifs, tant au niveau stratégique que de gestion quotidienne (2 personnes) V Organiser la division de gestion des actifs (état des lieux des informations existantes et à développer, définition de la méthodologie de gestion des actifs, interfaces avec les autres départements, définition des besoins IT) V Assurer la gestion des dossiers d’investissement et d’entretien, de manière à optimiser le coût du réseau pour un niveau de qualité requis (y compris la définition des objectifs, définition des priorités pour les éléments réseau sur la base d’informations quantitatives, optimisation des interventions, et suivi du progrès des investissements et entretien) V Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI) et d’un système de gestion de la performance ; assurer le suivi, en termes de formation et d’évaluation du personnel de sa section V Assurer la coordination avec les autres départements impliqués dans la gestion des actifs (gestion opérationnelle, bureau de dessin, gestion régulatoire, etc.)

V Soutenir le département de gestion régulatoire en fournissant des informations sur la gestion des actifs

Profil

ADJOINT RESPONSABLE R ACCORDEMENTS – DÉPARTEMENT CLIENTÈLE Fonctions V Assurer le support au chef du Service Raccordements dans sa gestion journalière en temps qu’adjoint (+/-70 personnes dans le sous-département) V Améliorer les procédures de travail afin d’augmenter l’efficacité du service V Prendre en charge certains dossiers spécifiques V Mettre en place des indicateurs de performance et assurer le suivi V Assurer la communication et la cohésion au sein du service V Participer à des réunions avec les régulateurs, le secteur, etc. relatives à l’évolution du métier du G.R.D.

Profil V Ingénieur Civil ou Industriel en électricité, électromécanique ou électronique V 2 à 3 ans d’expérience professionnelle en entreprise V La connaissance du néerlandais est un atout

ACHETEUR PROFESSIONNEL – DÉPARTEMENT ACHATS Fonctions V Etablir la transparence sur les dépenses réalisées V Définir des leviers d’amélioration par catégorie d’achats et mettre en place un plan d’actions détaillé pour capturer le potentiel existant V Définir de meilleurs processus et règles autour de : -L’intervention du service achats pour les achats importants -La mise en concurrence et négociation systématique -La contractualisation (qualité, délai, pénalités, etc.)

-Le suivi des fournisseurs et travaux V Participer à l’organisation du Département Achats (état des lieux des informations existantes et à développer, définition de la méthodologie, interfaces avec les autres départements, définition des besoins IT)

Profil V Ingénieur de gestion, ingénieur civil ou industriel en électricité, électromécanique ou électronique, ou technicien spécialisé V Minimum 2-3 années d’expérience dans la sphère Achats. La connaissance du secteur de la distribution d’électricité un atout V Bonnes connaissances économiques V Connaissances en systèmes informatiques support pour la fonction Achats (p. ex. SAP) souhaitées V Français et anglais parlé et écrit. La connaissance du néerlandais est un atout

V Ingénieur civil ou industriel électromécanicien, électricien ou électrotechnicien avec bonne maîtrise de la gestion financière ou ingénieur de gestion V Minimum 10 années d’expérience dans le secteur des investissements et gestion des actifs, dans un secteur industriel similaire, résultant en de bonnes connaissances techniques V Expérience de gestion d’équipe et gestion de la performance V Expérience préalable dans le secteur de la distribution ou du transport l’énergie V Bonne connaissance des aspects régulatoires et de l’environnement extérieur dans le secteur de la distribution de l’électricité V Français et anglais écrit. La connaissance du Néerlandais est un atout

RESPONSABLE DATA CONTROL – DÉPARTEMENT CLIENTÈLE Fonctions V Participer au processus d’élaboration des tarifs de distribution/ transport V Mettre en place et gérer les processus de validation des factures traitées dans la section Administration des ventes V Assurer la coordination avec les services informatiques chargés des programmes de facturation V Mise en place et suivi des statistiques relatives à la facturation V Participer à des réunions avec les régulateurs, le secteur, etc., relatives à l’évolution du métier du G.R.D.

ADJOINT AU RESPONSABLE DU DÉPARTEMENT OPÉRATIONNEL Fonctions V Epauler le Responsable du Département Opérationnel dans sa gestion journalière (+/-200 personnes dans le département) V Assurer la communication et la cohésion au sein du service V Améliorer les procédures de travail afin d’augmenter l’efficacité du service V Assurer l’encadrement de la centralisation et transformation du centre d’entretien et de maintenance (y compris « Construction de réseaux & entretien matériel HT ») V Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI) et d’un système de gestion de la performance ; assurer le suivi, en termes de formation et d’évaluation du personnel du département V Suivre le développement du département et planifier la soustraitance à terme d’un certain nombre de fonctions

Profil V Ingénieur civil ou industriel en électricité, électromécanique ou électronique V Minimum 10 années d’expérience en management d’équipes de terrain et gestion de la performance, si possible dans un secteur d’activité similaire V Français et anglais écrit. La connaissance du néerlandais est un atout

GESTIONNAIRE DES ACTIFS – DÉPARTEMENT GESTION DES ACTIFS ET INVESTISSEMENTS Fonctions V Participer à la gestion des dossiers d’investissement et d’entretien V Déterminer les solutions optimales en termes de coût pour un niveau de qualité requis, pour un portefeuille d’actifs déterminé V Participer à l’organisation de la division Stratégie de Gestion des Actifs (état des lieux des informations existantes et à développer, définition de la méthodologie, interfaces avec les autres départements, définition des besoins IT)

Profil V Ingénieur civil ou industriel électromécanicien, électricien ou électrotechnicien, ou ingénieur de gestion V Minimum 2-3 années d’expérience dans le secteur privé. La connaissance du secteur de la distribution d’électricité est un atout V Bonnes connaissances économiques de base V Français et anglais parlé et écrit. La connaissance du néerlandais est un atout

Profil V Ingénieur de gestion ou équivalent ou ingénieur Industriel en électricité, électronique ou informatique V 2 à 3 ans d’expérience professionnelle V Bonne connaissance de l’anglais et du néerlandais

RESPONSABLE BACK-OFFICE – DÉPARTEMENT CLIENTÈLE Fonctions V Gérer les relations avec le call-center externe V Gérer les appels au second niveau (back-office) V Mettre à disposition et tenir à jour les « scripts » permettant au call-center externe de prendre en charge les appels clients V Assurer la formation des agents du call-center et du back-office V Suivre et traiter le courrier de la clientèle

Profil V Ingénieur de gestion ou équivalent ou licencié en communication V 2 à 3 ans d’expérience professionnelle V Très bonne connaissance du français parlé et écrit. Bonne connaissance de l’anglais et du néerlandais

Dans le cadre du développement de projets d’énergie renouvelable, TECTEO est à la recherche du profil suivant, dans la perspective d’un engagement à durée indéterminée : INGÉNIEUR EN CHARGE DU DÉVELOPPEMENT DE PROJETS EN MATIÈRE D’ÉNERGIE RENOUVELABLE Fonctions V Participer au développement de projets (énergie éolienne, solaire, hydraulique, de biomasse, …)

V Participer aux études de faisabilité, établissement d’avant-projets, étude détaillée, instruction du permis unique, information du public, business plans.

V Participation à la réalisation et à la gestion du projet (suivi de la construction, mise en service) V Suivi de la réglementation applicable aux énergies renouvelables V Participer à des réunions avec les régulateurs relatives à l’évolution du secteur

Profil V Ingénieur civil ou industriel, électricien ou électromécanicien ; ingénieur de gestion, licencié en sciences économiques appliquées V Une expérience dans le développement de projets de production d’électricité verte constitue un atout V Bonne maîtrise de la gestion financière V Maîtrise parfaite des outils de MS Office V Bonne connaissance du français, du néerlandais et de l’anglais

Les candidats intéressés sont invités à envoyer une lettre de motivation accompagnée d’un C.V. et d’une photo, à l’adresse électronique suivante jobs@tecteogroup.be, en mentionnant dans l’objet du courriel la fonction postulée ainsi que la référence de l’annonce.

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Dossier ICT

Mails, vidéoconférences, téléphones mobiles, smartphones… La généralisation des nouvelles technologies dans le travail quotidien des salariés bouleverse l’organisation managériale des grands groupes. Sont-elles les outils agiles de l’intelligence collective ou s’empilent-elles, sans bien être comprises, dans une cacophonie contre-productive ?

Le drôle de visage de

hiérarchique est invité à partager contributions et commentaires sur un réseau dédié. Autre illustration : Start People. Le bureau d’intérim a mis ses candidats à contribution en répondant à un autotest sur son site de recrutement : «Comment êtes-vous au téléphone ?», ils savent en quelques clics s’ils ont le profil pour intégrer un centre d’appels. Le résultat n’étant connu que par les candidats, ils choisissent ensuite de postuler ou non. En connaissance de cause. « Même si la décision finale leur appartient, cela doit forcément limiter les candidatures inadaptées», observe Caroline Goossens, consultante chez Start People.

De l’augmentation interactive des idées innovantes jusqu’à l’identification de nouvelles compétences en passant par la révélation de nouveaux experts et le fécond travail coopératif, la technologie est devenue l’outil qui renforce la compétitivité de l’entreprise.

Décloisonnant les connaissances, capitalisant sur les expériences individuelles, le fonctionnement en réseau améliore la performance. Malgré ces dividendes palpables, les sociétés européennes utilisant actuellement les outils collaboratifs 2.0 sont encore peu nombreuses. A peine plus d’un tiers ont d’ores et déjà fait l’acquisition d’outils tels que messagerie instantanée, conférences web, blogs ou wikis alors que plus de la moitié dit ne pas y être intéressée, pointe une récente étude de Forrester Consulting.

l’entreprise 2.0

PHOTO DR

LES ENJEUX DU MANAGER 2.0

TIC (ICT en anglais), l’expression n’est ni involontaire ni compulsive. Pourtant, dans la langue de Molière, elle sonne plutôt mal. Malgré tout, ces TIC – pour technologies de l’information et de la communication – sont partout. Une quinzaine d’années après leur arrivée en force dans la vie professionnelle, elles ont ouvert la voie à de profonds changements dans l’entreprise. Sur son organisation, son management, son leadership et même son modèle économique. Pour les hommes et les femmes qui ont des responsabilités dans ces organisations, comprendre ces transformations et adopter ces changements est une nécessité. Il y a eu l’ordinateur et ses logiciels, puis le mail et l’internet, sans oublier les mobiles et maintenant les smartphones. À la clé : plus d’autonomie, de productivité, de liberté peut-être. Positifs pour la plupart, les impacts des TIC n’en demeurent pas moins majeurs. La première génération d’outils a contribué au rapprochement entre technologie et management. La seconde, celle des réseaux sociaux (blogs, wikis), scelle définitivement leur mariage. Avec, à la clé, la naissance d’une nouvelle organisation de l’entreprise. En réseau, ouverte, mobile et étendue où les savoirs comme la création de valeur échappent à toute considération de fonction, de localisation et de hiérarchie. Ce «new deal», les grandes entreprises et leurs managers vont devoir l’assimiler. C’est leur défi. Jamais sans mon BlackBerry. Vincent est «addicted». Cadre supérieur dans une grande entreprise industrielle, il avoue «ne pas pouvoir se passer de cet outil qui lui permet notamment de consulter son courrier électronique à tout moment». Comme la plupart de ses homologues belges et étrangers. «Phénomène mondial, confirme-t-il. À croire qu’on nous a tous greffé un mobile dans la main droite et un chargeur dans la main gauche. Baladez-vous dans une salle d’attente business d’un aéroport, vous vous rendrez compte à quel point la technologie fait partie du quotidien des managers.» Aux BlackBerry et autres «smartphones», il convient d’ajouter l’ordinateur, internet, le courrier électronique ou l’intranet, mais aussi ce qui relève du Web 2.0 : les réseaux sociaux, les blogs et autres wikis. Des outils qui quittent leurs oripeaux de gadgets pour les collaborateurs de l’entreprise. En Belgique, plus d’un actif sur deux utilise un ordinateur pour son travail sur lequel il passe en moyenne 4h30 par jour. Dans le détail, hit-parade des outils les plus utilisés : le téléphone (97 %), le courrier électronique (96 %), les moteurs de recherche internet (93 %) et le traitement de texte (89 %). Les progiciels sont utilisés par 72 % des salariés. Qu’a donc changé cette première génération d’outils dans les entreprises ?

TSUNAMI, LA 1 VAGUE RE

« Les TIC sont un tsunami. Les grands logiciels support et métiers mais aussi le web, les messageries électroniques d’autre part, sans oublier la téléphonie mobile ont contribué à changer profondément les organisations en une dizaine d’années», assure Thierry Decoster, consultant en management. Et de préciser : « Les impacts de la technologie sur les

Toujours plus vite, le temps réel prend la place sur le temps de l’examen. Thierry Decoster est plus radical. Pour ce spécialiste de la gestion des ressources humaines, « les TIC sont devenues un instrument qui permet d’assurer une pression permanente sur les cadres et de les fragiliser. Ils ont abouti au retour d’une organisation de type taylorienne avec une surveillance accrue des salariés». Qu’elle soit pyramidale ou matricielle, l’entreprise se trouve ainsi confrontée à la même difficulté : conçue pour distribuer une information selon des circuits prédéfinis, elle ne sait pas forcément favoriser la mise en relation des collaborateurs selon de nouveaux modes induits par la technologie et indépendants de toute logique géographique, fonctionnelle ou hiérarchique.

TSUNAMI, LA 2E VAGUE

Avant les TIC devaient s’adapter aux organisations.

Ils étaient chers car longs et complexes à mettre en œuvre. Aujourd’hui l’organisation s’adapte aux TIC. FaceBook, Wikipédia ou Skype sont utilisés dans le monde professionnel. Exemple, chez cet opérateur de téléphonie mobile utilisant internet pour créer des communautés de vendeurs.

Des conversations professionnelles entre les techniciens du réseau permettent de trouver des solutions plus rapidement. Idem chez Accenture où chaque collaborateur, indépendamment de sa situation géographique et de sa position

LES SOCIÉTÉS QUI ENGAGENT DANS LE SECTEUR ICT/ ENGINEERING

LE SYNDROME DU « CADRUS INTERRUPTUS »

La technologie brouille les frontières entre sphères privée et professionnelle. Avec un ordinateur et un téléphone portable à portée de main 24 heures sur 24, les managers peuvent-ils réellement « couper» avec leur entreprise ? La soi-disant autonomie offerte aux cadres par les outils technologiques provoque en fait la dépendance. Avec, à la clé, un accroissement du stress pour certains.

Pression du temps plus forte, réduction des délais, augmentation des procédures, surinformation voire dérangement, les motifs de désagrément engendrés par le web, le mail et autres outils ne manquent pas.

La messagerie électronique – utilisée par 96 % des cadres en entreprise – , constitue un bon exemple de désillusion technologique. « En la matière, les dirigeants confondent la vitesse de réception et la vitesse de réponse. Certaines décisions méritent plus de réflexion, notamment par une confrontation avec les acteurs concernés et une contextualisation des informations reçues », pointe Frédéric Thibaut.

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RAFAL NACZYK

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entreprises sont majeurs. Dans trois dimensions : économique, organisationnelle et managériale».

D’après lui, il existe une forte corrélation entre l’utilisation de ces technologies de l’information et de la communication et les gains de productivité des sociétés : la productivité est supérieure de 4 % dans les entreprises dotées d’un progiciel ou d’autres outils logiciels avancés. Le différentiel atteint 11 % lorsque les sociétés disposent également d’un extranet, d’un call-center ou d’un outil de visioconférence. Par ailleurs, les entreprises dont plus de la moitié des salariés utilisaient en 2002 le courrier électronique ont eu une productivité supérieure de 17 % en 2004.

Mouvement irréversible. À la clé : gain de temps et de productivité des managers, mais aussi amélioration de la gestion de l’information, ce qui facilite le planning et la prise de décision. La technologie a envahi la vie des managers. « Les nouveaux outils à l’instar des smartphones nous font gagner du temps car de nombreuses tâches jusqu’ici irréalisables en dehors du bureau le sont désormais facilement», constate Frédéric Thibaut, sales manager dans un groupe d’assurances.

Pour les managers ce changement est tout sauf anodin. Par l’entremise d’un nouveau phénomène : le « double travail». « Les TIC signent la fin de l’espace privé chez les managers, constate Thierry Decoster. La messagerie par exemple est devenue une addiction.» Pour lui, les nouveaux médias qui se sont développés ces dernières années ne se substitueraient pas aux anciens mais s’y ajouteraient. Outils formidablement rapides qui dictent désormais non seulement leur rythme mais structurent à leur façon le temps de chaque utilisateur, déstructurant au passage le temps privé et personnel pour le transformer en temps de travail.

Mais ces réticences ne sont pas une surprise : ces outils collaboratifs reposent surtout sur des innovations d’usage. La plupart des grands groupes sont coincés dans des modes de management contrôle-commande. Or avec la collaboration nous quittons définitivement l’ère industrielle pour entrer dans l’économie de la fonctionnalité.

Aujourd’hui, le travail c’est de la communication.

Nous basculons du monde de la manufacture à celui de la «cerveaufacture». Les modèles de commandement changent. « Le manager devient peu à peu un arbitre. Il est un “servant leadership” au service de l’efficacité du collectif», observe Thierry Decoster. Dans les entreprises, les technologies collaboratives sont au cœur des opérations de conduite du changement. Exemple : la CIA. Après les attentats de septembre 2001, l’agence a mis en place un modèle qu’elle à ellemême baptisé « Intellipedia ». La compréhension passe par la collaboration. Ce qui est important ?

Non pas de contrôler mais de comprendre ce que font les autres. Les collaborateurs de l’agence mais aussi ses ennemis. Comment changer ?

L’expérience prouve que le pilotage des réseaux sociaux en mode « top-down » conduit à l’échec.

La vision hiérarchique et la structure pyramidale ne favorisent pas leur éclosion. «Les outils collaboratifs créent de la transversalité dans les organisations. Ils ne s’adaptent pas forcément bien aux structures pyramidales pour lesquelles ils peuvent constituer un facteur déstabilisant», reconnaît Céline Godin, senior manager chez Accenture. Les entreprises n’ont pourtant plus le choix. La génération Y, celle des «digital natives» nés après 1978, ne l’accepterait pas. Mieux, ces virtuoses du clavier passant plus de temps sur le Net que devant la TV, les y obligent. «La nouvelle génération arrivant sur le marché du travail accélère la digitalisation de l’entreprise», assure Frédéric Thibaut. Le digital native n’est pas sur internet, il en fait partie. Il surfe sur le web, a son blog, utilise les réseaux sociaux comme FaceBook, passe d’information en information et de contact en contact. Il sait s’adapter en permanence au contexte comme changer de stratégie. Le Y est également en apprentissage permanent. « Il est essentiel pour les entreprises de bien comprendre les attentes de ces collaborateurs afin de ne pas voir leur motivation diminuer», poursuit Frédéric Thibaut. L’arrivée d’une nouvelle génération de managers pourrait néanmoins faciliter la nécessaire transformation. Selon l’avis de Frédéric Thibaut, «les quadras, même s’ils ne sont pas technonatifs, sont des technophiles. Ils comprennent l’utilité des outils 2.0. Ils feront tout pour favoriser leur réussite dans l’entreprise». Et qu’ils s’appellent réseaux sociaux, blogs, wikis ou nouveaux mondes virtuels, peu importe. La technologie pour la technologie n’a jamais apporté beaucoup de valeur. En fait, dans l’entreprise 2.0, la création de richesse repose sur les individus et non sur les processus. Ed Catmull, CEO et l’un des fondateurs de Pixar, écrivait récemment dans la Harvard Business Review à propos du management de l’innovation : « Si vous donnez une bonne idée à une équipe médiocre, ils vont la massacrer. Si vous donnez une idée médiocre à une bonne équipe, ils vont en faire quelque chose.»

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En cette ďŹ n dâ&#x20AC;&#x2122;annĂŠe, RĂŠfĂŠrences paraĂŽtra exclusivement le 12 dĂŠcembre 2009. Il sera directement insĂŠrĂŠ dans les pages ÂŤ Ă&#x2030;conomie Âť du journal Le Soir les 19 et 26 dĂŠcembre ainsi que le 2 janvier 2010.

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Communication & Project Marielle De Beer 02/225 52 24 Emilie Tcherkezian 02/225 53 26 fax 02/225 59 30

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â&#x20AC;&#x153; Moi, je ne cherche pas, je trouve.â&#x20AC;?

Clinique de la Basilique Clinique Edith Cavell Clinique du Parc LĂŠopold HĂ´pital de Braine-lâ&#x20AC;&#x2122;Alleud - Waterloo Centre MĂŠdical Europe-Lambermont

Lâ&#x20AC;&#x2122;HĂ´pital de Braine-lâ&#x20AC;&#x2122;Alleud-Waterloo

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recherche pour son Laboratoire de Chimie-Hormonologie

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chelstraete & Desmedt est lâ&#x20AC;&#x2122;un des plus grands bureaux belges dâ&#x20AC;&#x2122;Executive Search. Nous sommes spĂŠcialisĂŠs dans le recrutement et la sĂŠlection de managers et de membres de direction (â&#x20AC;&#x153;Executive Searchâ&#x20AC;?) ainsi que dâ&#x20AC;&#x2122;administrateurs indĂŠpendants (â&#x20AC;&#x153;Director Searchâ&#x20AC;?). Dans ce secteur, nous nous distinguons par notre passion et notre quĂŞte dâ&#x20AC;&#x2122;excellence. Nos clients sont essentiellement des entreprises internationales.

Nous les conseillons pour le recrutement de collaborateurs-clĂŠs qui joueront un rĂ´le crucial dans la rĂŠalisation de leurs objectifs stratĂŠgiques. En tant que Partenaire dâ&#x20AC;&#x2122;InterSearch qui, avec ses 90 bureaux dans 45 pays, fait partie du Top 10 mondial de lâ&#x20AC;&#x2122;Executive Search, Schelstraete & Desmedt accomplit ĂŠgalement des missions de recrutement et de sĂŠlection internationales pour des fonctions Ă hautes responsabilitĂŠs dans divers secteurs.

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons, pour notre bureau de Bruxelles, un:

un(e) responsable technique, Ă partir de dĂŠcembre 2009 plein temps, niveau universitaire 3URÂżO - qualitĂŠ relationnelle - capacitĂŠ de gĂŠrer une ĂŠquipe et dâ&#x20AC;&#x2122;organiser un laboratoire de chimie - bonne connaissance et pratique de la qualitĂŠ (ISO 9001 - ISO 15189)

Executive Search Consultant (m/f) (universitaire avec au moins 8 ans dâ&#x20AC;&#x2122;expĂŠrience)

Envoyez vos candidatures avec CV Ă lâ&#x20AC;&#x2122;attention de Sylvie DENOLET, Assistante en ressources humaines, CHIREC, site de lâ&#x20AC;&#x2122;HĂ´pital de Braine-lâ&#x20AC;&#x2122;Alleud-Waterloo, rue Wayez 35, 1420 Braine-lâ&#x20AC;&#x2122;Alleud sylvie.denolet@chirec.be

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En tant quâ&#x20AC;&#x2122;Executive Search Consultant, vous constituerez un portefeuille de clients que vous gĂŠrerez de façon autonome. Vous assumerez la responsabilitĂŠ finale des missions dâ&#x20AC;&#x2122;Executive Search et conseillerez vos clients au plus haut niveau pour le recrutement des membres de leur haut management et de leur direction, dans un contexte national comme international. Vous serez ĂŠpaulĂŠ par une ĂŠquipe de â&#x20AC;&#x153;Research Associatesâ&#x20AC;? chevronnĂŠs, avec les ressources ICT les plus performantes.

Une formation universitaire est indispensable. Votre expĂŠrience et vos rĂŠalisations attestent de votre enthousiasme et de votre orientation-rĂŠsultats. Votre capacitĂŠ dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠcoute et votre orientation-clients vous permettent de faire correspondre les besoins des clients et des candidats, dans lâ&#x20AC;&#x2122;optique dâ&#x20AC;&#x2122;un conseil de qualitĂŠ. Le respect de dĂŠlais serrĂŠs ainsi que le dĂŠpassement des objectifs dans un environnement axĂŠ sur les performances vous incitent Ă vous amĂŠliorer sans relâche. Vous avez une maĂŽtrise parfaite du français et une très bonne connaissance de lâ&#x20AC;&#x2122;anglais et du nĂŠerlandais.

Outre une fonction variĂŠe assortie de contacts avec les dĂŠcideurs du monde de lâ&#x20AC;&#x2122;entreprise, Schelstraete & Desmedt vous propose un salaire attrayant avec de nombreux avantages extralĂŠgaux dont une voiture de sociĂŠtĂŠ.

Veuillez consulter notre site Internet pour de plus amples renseignements sur notre bureau

www.s-d.be Envie de relever ce dĂŠfi avec nous? Envoyez votre CV ainsi que votre lettre de motivation par e-mail Ă lâ&#x20AC;&#x2122;attention de Vanessa Delacourt, AssociĂŠ, Ă lâ&#x20AC;&#x2122;adresse HR@s-d.be. Merci de mentionner clairement la fonction dans votre candidature.

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En quĂŞte dâ&#x20AC;&#x2122;un job durable ?

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VAL-I-PAC est un organisme crĂŠĂŠ il y a 12 ans Ă lâ&#x20AC;&#x2122;initiative du monde ĂŠconomique belge et qui a pour mission de stimuler et de coordonner le recyclage dâ&#x20AC;&#x2122;emballages industriels. Nous fournissons aujourdâ&#x20AC;&#x2122;hui nos services Ă quelque 8.300 entreprises belges. Nous collaborons par ailleurs avec plus de 200 opĂŠrateurs (collecteurs, recycleurs...) actifs dans le domaine de la collecte sĂŠlective et du recyclage.

AĂ&#x20AC;n de renforcer lâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠquipe en place, nous sommes actuellement Ă la recherche des proĂ&#x20AC;ls suivants (m v)

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Budget & Planning Officer Notre client, situĂŠ Ă Bruxelles, est une SociĂŠtĂŠ dâ&#x20AC;&#x2122;investissement en immobilier qui dĂŠveloppe une stratĂŠgie dâ&#x20AC;&#x2122;expansion saine et rĂŠflĂŠchie et qui rĂŠpond Ă une ĂŠthique professionnelle irrĂŠprochable.

Dans le cadre de sa croissance continue, la SociĂŠtĂŠ cherche Ă ĂŠtoffer son ĂŠquipe technique en engageant un (m/f)

VĂŠritable plaque tournante entre les opĂŠrations techniques et budgĂŠtaires, vous analysez et rapportez Ă la direction les ĂŠvolutions budgĂŠtaires des multiples projets et vous prodiguez un avis soutenu par une analyse budgĂŠtaire poussĂŠe. Votre rĂ´le au sein de la SociĂŠtĂŠ est composĂŠ de trois activitĂŠs principales. Premièrement, vous vous chargez du reporting budgĂŠtaire : analyse, suivi et consolidation des budgets des travaux (commande, â&#x20AC;Ś), synthèse stratĂŠgique des reportings et tendances (taux de rĂŠalisation par rapport aux prĂŠvisions, â&#x20AC;Ś). Deuxièmement, vous prenez en charge une partie du data management en filtrant les donnĂŠes dans le cadre dâ&#x20AC;&#x2122;analyses et de reportings spĂŠcifiques. Troisièmement, vous vous occupez du document management : suivi administratif des permis, â&#x20AC;Ś Vous ferez partie du dĂŠpartement technique qui vous procurera les documents et chiffres nĂŠcessaires Ă vos analyses, et que vous sensibiliserez Ă lâ&#x20AC;&#x2122;importance du reporting.

De formation universitaire, vous disposez dâ&#x20AC;&#x2122;une première expĂŠrience dans une fonction comparable, si possible dans le secteur immobilier ou de la construction.

Nous comptons par ailleurs sur votre esprit analytique, sur votre capacitĂŠ Ă interprĂŠter des donnĂŠes et Ă ĂŠlaborer des rapports clairs et prĂŠcis, ainsi que sur votre sens de la synthèse. Autonome de nature, vous vous dĂŠmarquez par votre rĂŠsistance au stress et par votre aptitude Ă respecter les deadlines. Nous apprĂŠcierons ĂŠgalement vos qualitĂŠs relationnelles et votre capacitĂŠ Ă vous intĂŠgrer au sein dâ&#x20AC;&#x2122;une ĂŠquipe soudĂŠe. Une bonne maĂŽtrise du programme Excel et une bonne connaissance de la deuxième langue constituent un atout supplĂŠmentaire.

Les candidats intĂŠressĂŠs sont invitĂŠs Ă rĂŠagir soit via le site web www.dip.be ou en envoyant leur C.V. et lettre de motivation Ă lâ&#x20AC;&#x2122;adresse suivante : brussel@dip.be.

Pour toute question complĂŠmentaire, vous pouvez nous joindre au 02 250 15 50.

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Vous devez ĂŞtre titulaire dâ&#x20AC;&#x2122;un diplĂ´me de licenciĂŠ en droit ; ET justifier de connaissances de base de lâ&#x20AC;&#x2122;organisation et du fonctionnement des pouvoirs locaux et des ASBL ou de la rĂŠglementation sur les pouvoirs locaux (Code de la DĂŠmocratie Locale, Loi organique des CPAS, lĂŠgislation ASBL, â&#x20AC;Ś).

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ĂŞtre adressĂŠs par envoi postal ou par mail au plus tard le 20 dĂŠcembre 2009 (la date du cachet de la Poste ou la date du mail fera foi) ;

du diplĂ´me requis pour la fonction ;

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CHEF DU SERVICE TRAVAUX Lâ&#x20AC;&#x2122;administration communale de Ramillies recherche un ingĂŠnieur industriel en construction ou travaux publics ou un ingĂŠnieur civil en construction ou travaux publics comme chef du service travaux (M/F) . Il sâ&#x20AC;&#x2122;agira dâ&#x20AC;&#x2122;un contrat Ă durĂŠe indĂŠterminĂŠe, Ă temps plein.

Le dĂŠtail de la fonction, les conditions de recrutement, le dĂŠtail des examens Ă prĂŠsenter ainsi que la composition du dossier de candidature sont Ă consulter sur le site internet de la Commune de Ramillies www.ramillies.be rubrique informations / avis.

Le dossier de candidature complet doit ĂŞtre adressĂŠ, sous peine dâ&#x20AC;&#x2122;irrecevabilitĂŠ, au Collège communal - administration communale de Ramillies, 48 avenue des dĂŠportĂŠs, 1367 Ramillies, par pli recommandĂŠ Ă la poste le 08/01/2010 au plus tard avec la mention ÂŤ candidature chef de service Travaux Âť Renseignements complĂŠmentaires : Chantal Mottart, secrĂŠtaire communale 081/432351 ou Annie Servais 081/432348.

Par le Collège La secrÊtaire communale Le Bourgmestre CH.MOTTART D. DEGRAUWE

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Bienvenue aux nouveaux â&#x20AC;&#x2DC;Master en Sciences de lâ&#x20AC;&#x2122;IngĂŠnieur Industrielâ&#x20AC;&#x2122;

UN DIRECTEUR DE PROJETS (H/F)

SociĂŠtĂŠ ĂŠtablie Ă Namur (Jambes) et spĂŠcialisĂŠe dans la maĂŽtrise dâ&#x20AC;&#x2122;ouvrage dâ&#x20AC;&#x2122;importants projets de dĂŠveloppement Ă caractère marchand ou mixte, en relation avec les collectivitĂŠs locales, dans les domaines urbains, logistiques, culturels et touristiques, recherche

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Remise des diplĂ´mes 2009

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PROJENOR, Rue Kefer 22, 5100 JAMBES

Le 12/12/2009 Ă 9h30 ÂŤ Gold Hall Âť du Square rue Ravenstein 2 1000 Bruxelles

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Afrique Centrale SociĂŠtĂŠ de transport routier, engage un

â&#x20AC;&#x2DC;â&#x20AC;&#x2122;CHEF MĂ&#x2030;CANICIEN CAMIONS ET REMORQUESâ&#x20AC;&#x2122;â&#x20AC;&#x2122; f f f f f f

ZZZ XÂżLE EH 14572500 0020

Camions Mercedes, Iveco, Renault. Remorques Doll.

Le travail ne vous fait pas peur, mĂŞme le dimanche.

Vous ĂŞtes un chef capable de motiver une ĂŠquipe.

Vous avez une bonne capacitĂŠ dâ&#x20AC;&#x2122;adaptation.

Salaire Ă dĂŠterminer en fonction des compĂŠtences Logement et voiture de sociĂŠtĂŠ.

Envoyer lettre de motivation + CV Ă : afrique.tenere@gmail.com 14650830 0020

LE CENTRE DE MEDECINE GERIATRIQUE DE WOLUWE-SAINT-LAMBERT recrute pour ses lits hospitaliers G un(e) (h/f)

INFIRMIER(E) ETP entre autres, les nouveaux travailleurs qui appartiennent Ă la catĂŠgorie du personnel infirmier et les ĂŠtudiants infirmiers (AR 29.09.2000 MB 25.10.2000). Contrat Ă durĂŠe indĂŠterminĂŠe.

Conditions d'accès au poste: DiplĂ´me d'infirmier(e) graduĂŠ(e) â&#x20AC;˘ Minimum 10 ans d'anciennetĂŠ dans la fonction d'infirmier(e) graduĂŠ(e) dans une unitĂŠ de soins â&#x20AC;˘ De prĂŠfĂŠrence une formation ou une expĂŠrience dans une fonction dirigeante ou pĂŠdagogique â&#x20AC;˘ CompĂŠtences en informatique.

Les candidatures, traitĂŠes confidentiellement, sont Ă adresser avant le 31 dĂŠcembre 2009 Ă : Monsieur D. MINNAERT, Directeur du DĂŠpartement Infirmier, Centre de MĂŠdecine GĂŠriatrique Rue de la Charrette 29, 1200 BRUXELLES 14624940 0020

DIRECTEUR (trice) Votre mission : Assurer la gestion quotidienne, le dĂŠveloppement et la promotion de lâ&#x20AC;&#x2122;entreprise qui regroupe 180 professionnels sociaux et de santĂŠ.

Centrale de Soins et Services Ă Domicile du Centre et de Soignies A.S.B.L. recherche un (e)

Votre profil : Titulaire dâ&#x20AC;&#x2122;un diplĂ´me universitaire, vous avez une expĂŠrience dans une fonction similaire ou Ă un niveau dâ&#x20AC;&#x2122;adjoint.

La connaissance du secteur et/ou une formation initiale comme paramĂŠdical constituent un atout.

OrientĂŠ stratĂŠgie, vous ĂŞtes un bon nĂŠgociateur et possĂŠdez dâ&#x20AC;&#x2122;excellentes compĂŠtences managĂŠriales et de leadership.

Info complĂŠmentaires http://www.mutsoc.be/mutsoc/Jobs

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04/12/09 11:11 - REFERENCES

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Lâ&#x20AC;&#x2122;administration communale de Ramillies recherche un ingĂŠnieur civil architecte, architecte ou titulaire dâ&#x20AC;&#x2122;un diplĂ´me supĂŠrieur type long en amĂŠnagement du territoire et urbanisme comme chef du service Urbanisme, amĂŠnagement du territoire, environnement et logement (M/F). Il sâ&#x20AC;&#x2122;agira dâ&#x20AC;&#x2122;un contrat Ă durĂŠe indĂŠterminĂŠe, Ă temps plein.

Le dĂŠtail de la fonction, les conditions de recrutement, le dĂŠtail des examens Ă prĂŠsenter ainsi que la composition du dossier de candidature sont Ă consulter sur le site internet de la Commune de Ramillies www.ramillies.be rubrique informations / avis.

Le dossier de candidature complet doit ĂŞtre adressĂŠ, sous peine dâ&#x20AC;&#x2122;irrecevabilitĂŠ, au Collège communal â&#x20AC;&#x201C; administration communale de Ramillies, 48 avenue des dĂŠportĂŠs, 1367 Ramillies, par pli recommandĂŠ Ă la poste le 08/01/2010 au plus tard avec la mention ÂŤ candidature chef de service Urbanisme Âť Renseignements complĂŠmentaires : Chantal Mottart, secrĂŠtaire communale 081/432351 ou Annie Servais 081/432348.

Par le Collège La secrÊtaire communale CH.MOTTART

Le Bourgmestre D. DEGRAUWE 14650360 0020

Lâ&#x20AC;&#x2122;INSTITUT DE Lâ&#x20AC;&#x2122;ASSOMPTION ASBL Ă 1170 Boitsfort (7 min Ă pied de la gare) engage aX 1 2 2010 dans Xn emploi dpÂżnitiYement YaFant

ProÂżl : diplĂ´me Ă orientation pFonomiTXe (FomptaEilitp gestion ÂŤ) oX e[pprienFe en gestion Fonction : gestion ÂżnanFiqre de lÂś,nstitXt (2 sites) paiements aFKats FomptaEilitp ÂŤ /a mavtrise de logiFiels de FomptaEilitp sera reoX Fomme Xn plXs apprpFip 3roMet pdXFatif et informations Yia lÂś8R/ www.assomption-edu.be Les candidatures, C.V. et lettre de motivation, seront envoyĂŠes avant le 19/12/2009 Ă Olivier Vlieghe, conseiller diocĂŠsain Ă Bruxelles, Ă lâ&#x20AC;&#x2122;adresse : olivier.vlieghe@segec.be 14650410 0020

Lâ&#x20AC;&#x2122;Administration Communale de SAINT-JOSSE-TEN-NOODE organisera, prochainement, des examens en vue du recrutement et de la constitution dâ&#x20AC;&#x2122;une rĂŠserve de recrutement pour les fonctions suivantes : Niveau A :

SECRĂ&#x2030;TAIRE Dâ&#x20AC;&#x2122;ADMINISTRATION (H/F)

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SECRĂ&#x2030;TAIRE Dâ&#x20AC;&#x2122;ADMINISTRATION (juriste) (H/F)

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pour le 8 janvier 2010 au plus tard.

IntĂŠressĂŠ(e) ? Adressez votre candidature motivĂŠe et votre C.V. Ă : CSDrecrutement@mutsoc.be avant le 21 dĂŠcembre.

www.references.be

CHEF DU SERVICE URBANISME amĂŠnagement du territoire, environnement et logement.

UN/E GESTIONNAIRE-COMPTABLE

CHARGE(E) DE L'ACCOMPAGNEMENT DE GROUPES-CIBLES:

Lâ&#x20AC;&#x2122; A.S.B.L.

Recrutement dâ&#x20AC;&#x2122;un

:

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FĂŠdĂŠration Royale dâ&#x20AC;&#x2122;Associations Belges dâ&#x20AC;&#x2122;IngĂŠnieurs Civils, dâ&#x20AC;&#x2122;IngĂŠnieurs Agronomes et de BioingĂŠnieurs Rue Hobbema 2 â&#x20AC;&#x201C; 1000 Bruxelles TĂŠl.: 02/734 75 10 E-mail : fabi@fabi.be - www.fabi.be La FABI rassemble quelque 9.000 membres en Belgique francophone, soit plus de 50 % des ingĂŠnieurs diplĂ´mĂŠs en CommunautĂŠ française.

La FĂŠdĂŠration Royale dâ&#x20AC;&#x2122;Associations Belges dâ&#x20AC;&#x2122;IngĂŠnieurs Civils, dâ&#x20AC;&#x2122;IngĂŠnieurs Agronomes et de BioingĂŠnieurs fĂŠdère les ingĂŠnieurs civils, les ingĂŠnieurs agronomes et les bioingĂŠnieurs, diplĂ´mĂŠs dans les universitĂŠs francophones du pays. Elle sâ&#x20AC;&#x2122;attache Ă promouvoir le mĂŠtier dâ&#x20AC;&#x2122;ingĂŠnieur, Ă dĂŠfendre ses intĂŠrĂŞts professionnels et Ă dĂŠvelopper et dĂŠfinir lâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠthique de la profession dâ&#x20AC;&#x2122;ingĂŠnieur.

Lâ&#x20AC;&#x2122;ingĂŠnieur est Ă la base de tout ce qui a permis au monde et aux hommes de progresser. Sa formation très large le conduit dans lâ&#x20AC;&#x2122;industrie, sur les grands chantiers, dans les laboratoires de recherche, dans les bureaux dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠtudes, dans les banques, dans le dĂŠveloppement spatial, dans le secteur mĂŠdical et hospitalier ou au cĹ&#x201C;ur de la nouvelle ĂŠconomie.

La FABI rĂŠunit huit associations dâ&#x20AC;&#x2122;ingĂŠnieurs issus des grandes institutions universitaires francophones : UniversitĂŠ Libre de Bruxelles, UniversitĂŠ de Liège, UniversitĂŠ Catholique de Louvain, Ă&#x2030;cole Royale Militaire, FacultĂŠ Agronomique de Gembloux et FacultĂŠ Polytechnique de Mons.

14572560 0020 1RE

du 05/12/09 - p. 13

Semaine 50/2009

SPECIAL ICT & ENGINEERING

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Le C.P.A.S. de FRASNESLEZ-ANVAING recrute

UN RECEVEUR A 3/4 TEMPS LOCAL

Les conditions de recrutement Emploi accessible sont fixées comme suit : aux candidats des deux sexes.

Conditions d’admissibilité : être citoyen de l’Union européenne jouir des droits civils et politiques être de conduite irréprochable (de bonne vie et mœurs) avoir satisfait aux obligations des lois sur la milice avoir les aptitudes physiques requises.

Conditions particulières : disposer d’un diplôme universitaire et d’un diplôme ou certificat délivré à l’issue d’un cycle complet du cours de sciences administratives, conforme au programme minima dont la liste de cours est établie par le Ministre de l’action Sociale.

Sont dispensés de la présentation du diplôme ou du certificat délivré à l’issue d’un cycle complet de cours de sciences administratives, les candidats porteurs d’un des diplômes suivants : docteur ou licencié en droit licencié en sciences administratives licencié en sciences politiques licencié en sciences sociales ou sociologie licencié en sciences économiques licencié en sciences commerciales licencié en sciences hospitalières.

Sont également dispensés du même diplôme ou certificat les candidats porteur d’un diplôme ou certificat pris en considération pour l’admission aux emplois du niveau 1 dans les services de l’Etat, des communautés et des Régions pour autant que ce titre ait été délivré au terme d’études totalisant au moins 60 heures dans le groupe des matières constituées par le droit public, administratif et le droit civil et 40 heures dans le groupe des matières constituées par l’économie, les finances et la comptabilité.

Les informations concernant les épreuves et la composition du jury peuvent être obtenue sur simple demande écrite à l’attention du Secrétaire f.f. ou par courriel à l’adresse : secretaire@cpas-frasnes.be Les candidatures complètes doivent parvenir, sous peine de nullité, par pli recommandé, au CPAS de FRASNES-LEZ-ANVAING, place de l’Hôtel de Ville n°1 à l’attention de Monsieur le Président V. GOSSELAIN avant le 31 décembre 2009 – Téléphone : 069 / 78 98 90.

La candidature sera considérée comme complète dès lors qu’elle contiendra : une lettre de motivation accompagnée d’un curriculum vitae une copie de la carte d’identité du candidat un certificat de bonne conduite, vie et mœurs délivré depuis moins de trois mois une copie du diplôme ou autres titres requis dans le cadre des conditions particulières de recrutement.

Les dates, heures, lieux et modalités pratiques d’organisation de l’examen seront communiqués ultérieurement aux candidats (es).

Envie d’un emploi en béton ?

EMPLOYE TECHNICO-ADMINISTRATIF

Notre Société est une des plus importants Entreprises Générales de Construction de Belgique, active dans les créneaux les plus diversifiés de la construction privée et publique en Wallonie et à Bruxelles.

Nous recherchons un (H/F):

pour renforcer l'encadrement technique de notre département “TRAVAUX SPECIAUX DE REFECTION” (réparation de béton - rénovation et traitement de façades - travaux d'étanchéisation - renforcement de structures) Assistance au responsable dans les tâches de: préparation d'études de prix • commande de fournitures • organisation et suivi des travaux • suivi administratif des dossiers.

Profil: Bachelier ou Ingénieur Industriel en construction • Connaissance des outils informatiques • Expérience probante dans une fonction similaire.

Nous vous offrons, outre un salaire attractif et des avantages extra-légaux, un travail à la hauteur de vos ambitions dans un environnement dynamique. Notre Entreprise adhère à la Charte wallonne de la diversité et recrute, dans le respect de la diversité, sur base des compétences attendues pour la fonction à exercer.

Les candidatures manuscrites accompagnées d'un CV et d'une photo sont à envoyer aux Ets. J. WUST S.A., Route de Falize 151 à B-4960 MALMEDY, à l'attention de Madame SERVAIS, avec la mention “Confidentiel”.

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L’A.S.B.L. « Domaine du Château de Seneffe – Musée de l’orfèvrerie de la Communauté française » recherche pour la gestion de la Brasserie de l’Orangerie, un exploitant (H/F), répondant aux conditions suivantes : ± Indépendant ± Expérience indispensable.

1 INFIRMIER(E) diplômé(e)

En cas d’intérêt, vous pouvez demander un rendez-vous afin de visiter les lieux au préalable, en contactant Madame Angelina Pulselli au 064/55.89.92 Une lettre de motivation accompagnée d’un curriculum vitae devront être envoyés à l’adresse suivante : Domaine du Château de Seneffe, rue Lucien Plasman, 7-9 7180 Seneffe pour le mercredi 16 décembre 2009.

(horaires de bureau) Structure professionnelle, stable et en pleine expansion. www.churchill-aesthetic-center.be Adressez votre CV + lettre de motivation + photo : Mme Hermant, Churchill Aesthetic Center, 141 Av. Winston Churchill 1180 Bruxelles info@churchill-aesthetic-center.be

Centre de Médecine et de Chirurgie Esthétique recrute :

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cette semaine sur

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La Ville de SOIGNIES recrute

POUR SON SERVICE DES TRAVAUX

Voitures de société: ce que vous coûtera le nouveau mode de calcul

UN CHEF DE BUREAU TECHNIQUE (H/F) ET UN AGENT TECHNIQUE (H/F)

Les candidat(e)s seront engagé(e)s à durée déterminée (possibilité d’un contrat à durée indéterminée par la suite).

UN CHEF DE BUREAU TECHNIQUE

Conditions d’engagement : Etre belge ou citoyen de l’Union européenne ; Etre titulaire d’un diplôme de l’enseignement universitaire ou assimilé (niveau 1) ; Posséder le permis de conduire national de catégorie « B » ; Etre âgé de minmum 24 ans ; Réussir un examen de recrutement. Descriptif de la fonction (liste non exhaustive) : Conception et étude de projets et gestion des dossiers concernant les domaines de compétence de la commune (voirie, bâtiment, cours d’eau, égouttage et patrimoine) ; Management des équipes mises à sa disposition.

UN AGENT TECHNIQUE :

Conditions d’engagement : Etre belge ou citoyen de l’Union européenne ; Etre titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type court ou assimilé ; Posséder le permis de conduire national de catégorie « B » ; Etre âgé de minimum 18 ans ; Réussir un examen de recrutement.

Descriptif de la fonction (liste non exhaustive) : Principes de construction d’un bâtiment : terrassements, fondations, égouttage, maçonneries, parements, charpenterie, couverture, électricité, chauffage ; Lecture aisée de plans, CSDC et métrés descriptifs, DAO ; Voirie :Compréhension et interprétation de profils en long et en traverstype - Utilisation du laser pour prise de niveaux – Égouttage (calcul des pentes d’écoulement) ; Connaissance des matériaux ; Élaboration de devis estimatifs ; Organisation des équipes, planification, distribution et contrôle des tâches.

Les candidatures manuscrites précisant le grade postulé, doivent parvenir pour le 23 décembre 2009 au plus tard à Monsieur Marc DE SAINT MOULIN, Bourgmestre de la Ville de SOIGNIES – Service du personnel - place Verte 32 à 7060 SOIGNIES. Tout renseignement complémentaire, pièces à joindre à la candidature, descriptif de la fonction, programme d’examen, téléphoner au : 067/347.345 ou 067/347.346 OU sur http://www.soignies. be/fr/viecitoyenne/emploietformations.

M. de SAINT MOULIN, Bourgmestre G. FLAMENT, J-M. MAES, M. VERSLYPE, S. VOLANTE, S. VAN HECKE, J-P. VAN DEN ABEELE, Echevins E. LECHIEN, Président du CPAS J. GAUTIER, Secrétaire communal.

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Comment répondre à une offre d’emploi portant la mention «Ecrire à Références»?

Par courrier postal 1. Glissez votre réponse dans une enveloppe.

2. Inscrivez le n° de l’offre d’emploi dans le coin supérieur gauche de l’enveloppe.

3. Inscrivez l’adresse Références S.A. 100 rue Royale 1000 Bruxelles 4. Timbrez l’enveloppe.

Par courrier électronique [e-mail] 1. Envoyez votre réponse par e-mail à : annonceanonyme@references.be

Retrouvez le dossier references.be/voiture

Hof van Cleve: 1 plat = 10 chefs Pour un menu tradition chez Hof van Cleve, la fermette trois étoiles de Peter Goossens à Kruishoutem, il faut compter environ 200 euros – sans les boissons. Un prix justifié?

Notre calcul references.be/etoile

Comment prévenir le stress de ses employés?

Si vous êtes manager ou chef d’équipe, que pouvez faire pour entretenir un bon climat de travail ?

Retrouvez nos astuces references.be/stress

2. N’oubliez pas d’indiquer le n°de l’offre d’emploi dans l’objet du mail.

Dès réception de votre réponse, nous la ferons suivre auprès de l’annonceur concerné.

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Et bien évidemment References.be reste "the place to be" pour trouver un nouvel emploi passionnant et à votre mesure!

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1RE

04/12/09 11:11 - REFERENCES

Dès le 1er janvier 2010, l'avantage imposable d'une voiture de société ne dépend plus de la puissance fiscale du véhicule, mais de son émission en CO2 et du coefficient CO2. Allez-vous y perdre ou y gagner ?

du 05/12/09 - p. 14

Semaine 50/2009

SPECIAL ICT & ENGINEERING

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Située à Wanze, à proximité de Huy, BioWanze est l’usine de bioéthanol la plus novatrice d’Europe.

BioWanze produit du biocarburant à partir de blé et de sirop de betteraves, ainsi que du gluten pour le secteur agroalimentaire. L’outil de production, fortement automatisé, comporte 7 unités et une station d’épuration. L’unité de meunerie est destinée à produire la farine et à extraire le son qui sera valorisé dans la chaudière biomasse.

Nous recherchons actuellement pour un engagement à durée indéterminée un(e):

chef meunier Votre fonction: En accord avec le personnel d’encadrement de la production, vous coordonnez sur le terrain le travail de l’équipe et garantissez le fonctionnement optimal de l’unité de meunerie, tant au niveau qualitatif que quantitatif. • Production (respect des consignes, réglages, optimalisation de l’outil de production, plan d’amélioration, sécurité et hygiène …) • Qualité (plans de qualité interne et externe à l’unité, plan d’amélioration …) • Maintenance (plan de maintenance préventive, disponibilité des pièces de rechange, coordination des tâches de maintenance de premier niveau, reporting, …) • Gestion d’équipe (encadrer le travail des opérateurs, formation et transfert de connaissances orientés sur les procédés de meunerie …). Vous interagissez au mieux avec les services maintenance, logistique, labo et qualité.

Votre profil: Une formation officielle en technique et procédés de meunerie est indispensable ainsi qu’une expérience préalable en environnement industriel. Personne de terrain, vous êtes polyvalent technique en électromécanique. Capable de gérer des équipes, vous êtes familiarisé avec les techniques de gestion de maintenance. Organisé, vous êtes aussi pragmatique, positif et débrouillard, capable de trouver des solutions. Vous êtes autonome mais savez vous intégrer dans une équipe. Vous communiquez par ailleurs aisément, tant en français qu’en anglais.

Aertssen est la référence belge en travaux d’infrastructure, transports exceptionnels et location de grues, la société propose aussi ses services à l’international. Avec 500 collègues passionnés et plus de 1000 machines à la pointe de la technologie, nous déplaçons (littéralement) des montagnes. Jour après jour. Vous appréciez la diversité et les défis? Vous vous sentirez bien chez nous! Nous recherchons un (m/f)

Ingénieur Chef de chantier Vous assurez le suivi pratique d’un ou de plusieurs chantiers. Chargé de la direction journalière du chantier, vous êtes responsable de l’organisation, de la coordination et du contrôle des travaux.

Outre la direction journalière générale, vous devez être suffisamment attentif à l’administration du chantier, aux réunions de chantier, au suivi de la qualité, aux prescriptions environnementales et de sécurité. Vous devez faire preuve d’un intérêt particulier pour les grands travaux de terrassement, d’assainissement et de réaménagement, le traitement des déchets et/ou la construction des routes et des voies hydrauliques.

Vous possédez une formation d’Ingénieur industriel ou civil en construction ou bénéficiez d’une expérience équivalente. Précis, flexible et discret; vous savez résister au stress et êtes capable de bien travailler en équipe. Bilingue français-néerlandais, vous possédez des connaissances approfondies de Word et Excel.

Nous vous offrons un ensemble de tâches variées dans une entreprise très solide, un salaire compétitif assorti de conditions de travail secondaires attrayantes.

Intéressé(e)?

Envoyez vite votre CV détaillé à Aertssen Terrassements Sa, à l’attention de Walter Wesenbeek, Rue de la Science 16 - 4530 Villers-Le-Bouillet ou via e-mail à cvst@aertssen.be, tél.: +32(0)3 561 00 20 www.aertssen.be

People, power and passion to build on 14650490 0020

Une société éditrice d’un important site Internet est à la recherche d’un

ONLINE SALES MANAGER

Randstad Services nv, VG.460BO, B-AAA04.057, W.RS.207

Vous appréciez les défis? Rejoignez Aertssen.

Notre offre: Un poste à responsabilités dans un projet innovant. L’opportunité de rejoindre un secteur d’activités pointu et en plein essor. Une formation et un coaching à l’entrée en fonction.

Un package salarial intéressant.

Intéressé(e) par cette fonction passionnante?

Envoyez sans tarder vos CV et lettre de motivation à Delphine Bodson, Randstad Recruitment & Selection, Place Cathédrale 16/12, 4000 Liège. E-mail: rrsliege@randstad.be Tél.: 04 220 98 00.

www.randstad-recruitment.be Antwerpen • Brussels • Gent • Hasselt Luxembourg • Namur • Liège

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UN SECRETAIRE A TEMPS PLEIN

Le C.P.A.S. de FRASNESLEZ-ANVAING recrute

Emploi accessible Les conditions de recrutement sont fixées aux candidats des deux sexes. comme suit : Conditions d’admissibilité : être citoyen de l’Union européenne jouir des droits civils et politiques être de conduite irréprochable (de bonne vie et mœurs) avoir satisfait aux obligations des lois sur la milice avoir les aptitudes physiques requises.

Conditions particulières : disposer d’un diplôme universitaire et d’un diplôme ou certificat délivré à l’issue d’un cycle complet du cours de sciences administratives, conforme au programme minima dont la liste de cours est établie par le Ministre de l’action Sociale.

Sont dispensés de la présentation du diplôme ou du certificat délivré à l’issue d’un cycle complet de cours de sciences administratives, les candidats porteurs d’un des diplômes suivants : docteur ou licencié en droit licencié en sciences administratives licencié en sciences politiques licencié en sciences sociales ou sociologie licencié en sciences économiques licencié en sciences commerciales.

Sont également dispensés du même diplôme ou certificat les candidats porteur d’un diplôme ou certificat pris en considération pour l’admission aux emplois du niveau 1 dans les services de l’Etat, des communautés et des Régions pour autant que ce titre ait été délivré au terme d’études totalisant au moins 60 heures dans le groupe des matières constituées par le droit public, administratif et le droit civil et 40 heures dans le groupe des matières constituées par l’économie, les finances et la comptabilité.

Les informations concernant les épreuves et la composition du jury peuvent être obtenue sur simple demande écrite à l’attention du Secrétaire f.f. ou par courriel à l’adresse : secretaire@cpas-frasnes.be Les candidatures complètes doivent parvenir, sous peine de nullité, par pli recommandé, au CPAS de FRASNES-LEZ-ANVAING, place de l’Hôtel de Ville n°1 à l’attention de Monsieur le Président V. GOSSELAIN avant le 31 décembre 2009 – Téléphone : 069 / 78 98 90.

La candidature sera considérée comme complète dès lors qu’elle contiendra : une lettre de motivation accompagnée d’un curriculum vitae une copie de la carte d’identité du candidat un certificat de bonne conduite, vie et mœurs délivré depuis moins de trois mois une copie du diplôme ou autres titres requis dans le cadre des conditions particulières de recrutement.

Les dates, heures, lieux et modalités pratiques d’organisation de l’examen seront communiqués ultérieurement aux candidats (es).

Description de la fonction :

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L’Online Sales Manager gère et motive une équipe de vente Internet.

Il élabore, avec le directeur commercial, une réelle stratégie commerciale et en assure la déclinaison au sein de son équipe de vente. Il a un rôle important à jouer dans l’établissement des produits, des tarifications et des argumentations de vente. Il garantit la formation continue de l’équipe de vente (nouveaux produits et nouveaux commerciaux).

Il est le relai entre les annonceurs, les agences de communication, les acheteurs d’espaces publicitaires et le site Internet. L’Online Sales Manager gère son propre portefeuille clients et assure la prospection de nouveaux clients.

Il assure le reporting auprès de la direction.

ÉTUDES ET EXPANSION ETUDES ET EXPANSION et l’ADP de Liège organisent

un petit-déjeuner - conférence « Réveil de l’Emploi » À Liège Airport (BIERSET), dans le restaurant « LE LONG COURS » (Hall de départ 2e étage) 4460 Grâce-Hollogne.

Parking n°2 surveillé et gratuit pour les trois premières heures.

Le vendredi 11 décembre 2009 de 8 à 10 heures

1°

Les actualités socio juridiques par Ariane FRY, Avocate au Bureau des Avocats Claeys & Engels

2°

Profil : X Diplôme universitaire à orientation économique, marketing ou communication ; X Expérience de minimum 5 ans dans la vente ; X Bilingue F/N ; X Créatif, grand sens commercial et excellentes capacités de communication ; X Passionné de l’Internet ; X Ambitieux et orienté résultats ; X Disponible, flexible et résistant au stress ; X Bonnes qualifications en people management et coaching ; X Habite la région bruxelloise.

Nous Offrons : Nous offrons un package attractif, mais aussi un rôle passionnant dans une structure active dans un marché dynamique.

Intéressé ?

Si vous êtes intéressé par ce rôle, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à Références SA Réponse à l’annonce 145.74.21 Rue Royale, 100, 1000 Bruxelles, qui transmettra.

14574210 0020

www.references.be

04/12/09 11:46 - REFERENCES

« Comment maintenir le moral du personnel et sa rentabilité en période de crise ? » par Ophélie AMELIN, HR Research Associate de Sécurex et par Katya SOKOLSKY, DRH, d’Accor Hôtel.

Pour répondre à cette question, en temps normal, souvent, on pensait que la meilleure méthode était d’augmenter les salaires et que l’argent était le stimulateur.

Actuellement, la crise économique a réduit fortement ce levier. Il faut se tourner vers d’autres solutions, tels que positiver, miser sur la formation, accorder des nouveaux avantages, améliorer l’équilibre de vie et le bien être.

Le responsable d’entreprise, le DRH doivent plus se creuser la tête pour essayer de maintenir le moral et la rentabilité du personnel. Voilà pourquoi, nous vous proposons d’examiner le résultat d’une enquête et ses conclusions répondant à la question soumise ainsi que d’entendre le témoignage et les méthodes utilisées par une société à la pointe à ce sujet.

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CONDITIONS GÉNÉRALES : Être Belge ou citoyen(ne) de l’Union Européenne. Être de bonnes conduite et moralité.

Jouir de ses droits civils et politiques.

Posséder les aptitudes physiques requises. Être en règle vis à vis des lois sur la milice. Être âgé(e) de 18 ans minimum à la date fixée pour le dépôt des candidatures.

Posséder un diplôme universitaire pris en considération pour le recrutement aux emplois du niveau 1 dans les services de l’État, des Communautés et des Régions.

Posséder une expérience professionnelle de 4 ans au moins au CPAS de Liège dans un emploi de niveau A administratif ou une expérience professionnelle de 8 ans au moins éventuellement dans la spécialité de la fonction à exercer.

Satisfaire à un examen.

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Merci d’adresser votre candidature accompagnée d’un CV avant le 15/12/2009 à :

Le C.P.A.S. de Liège recrute un directeur administratif pour son Service de l’Action Sociale.

Directeur – Gérant (M/F) Conditions d’accès Gradué(e) ou licencié(e) ou être titulaire d’un diplôme permettant l’accès à un poste de fonctionnaire de la Région Wallonne de niveau 1 ou de niveau 2+ ou occuper un poste de niveau 1, 2+ ou 2 en qualité de fonctionnaire ou d’agent lié par un contrat de travail à durée indéterminée au sein de l’État, de la Région Wallonne, de la Communauté française ou germanophone, des services des Gouvernements ou d’un des organismes d’intérêt public qui en dépendent ou d’un pouvoir local 10 ans d’expérience professionnelle dont 5 ans d’expérience au minimum dans la gestion d’entreprise ou de service public Aptitude à la fonction Capacité de pouvoir évoluer avec une autonomie importante Méthodique, très orienté(e) vers la rentabilité et les performances Sens aigu de l’organisation Aptitude à une vision stratégique Contact aisé et aimant le travail en équipe Sens aigu du management et de la motivation du personnel Grande disponibilité requise Soucieux de l’action communale dans toutes ses compétences en vue de fonctionner en réseau L’expérience dans le secteur du logement constitue un atout supplémentaire Vu la nécessité de pouvoir répondre à des sollicitations d’urgence, à court ou moyen terme, habiter à proximité du siège de la société constitue un atout supplémentaire Connaissances requises Législation sur les marchés publics applicables aux sociétés Code Wallon du Logement Règles budgétaires, comptables et fiscales applicables aux sociétés Missions – responsabilités Le (la) Directeur/(trice)-Gérant(e) assure la gestion journalière de la société en veillant à la bonne application des règles légales dans toutes les matières (financières/fiscales, techniques et sociales) et en respectant notamment les dispositions du Code Wallon du Logement, du contrat d’objectifs et du Code des Sociétés. Il doit veiller à avoir des finances équilibrées et garder le patrimoine bien entretenu.

Envoyez vos CV et lettre de motivation à : La Maison Liégeoise/Direction – Parvis des Écoliers 1 – 4020 Liège Au plus tard le 18/12/2009 – midi.

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AÀn d’assurer la fonction de : Chef de service «Gestion des risques» The Groupe Vlan is looking for a project leader to insure the development of its local websites such as vlanbruxelles.be, vlanouf.be and other new websites.

Une description détaillée de ce poste et des conditions d’admission des candidatures peut être obtenue par simple demande par mail : rh@rhms.be ou par téléphone : 065/75.74.74 (secrétariat RH)

Role Description

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The project leader is responsible for the follow-up and the documentation of the Web development projects on and around the local websites.

His/Her tasks will be to: • Control the development and testing process as well as quality of coding of external developers; • Receive, analyse and document information requests, change requests, and bug fixes; • Translate business demands and development requirements for the Internal or External IT unit; • Setup and follow short- and mid-term development planning; • Follow-up on development and testing activities to insure respect of planning and budgets; • Guarantee the maintenance of the documentation of the code and processes; • Drafting of the request for proposal.

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z Participation Ă lâ&#x20AC;&#x2122;organisation dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠtudes cliniques internationales de phase I, II et III dans les domaines thĂŠrapeutiques suivants : cardiovasculaire, pneumologie, infectiologie. z Conception, rĂŠdaction et revue de documents en accord avec les bonnes pratiques cliniques

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z Formation scientifique supĂŠrieure z ExpĂŠrience souhaitĂŠe dans le domaine des ĂŠtudes cliniques et connaissance des BPC z Bonne connaissance de lâ&#x20AC;&#x2122;anglais z MaĂŽtrise de Word, Excel, Outlook et Powerpoint z Enthousiaste, dotĂŠ dâ&#x20AC;&#x2122;un fort esprit dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠquipe, organisĂŠ et rigoureux.

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Candidatures avec CV Ă adresser au Docteur Victor FONZĂ&#x2030;, Directeur gĂŠnĂŠral mĂŠdical du CHR de Huy, rue des Trois Ponts, 2 Ă 4500 Huy pour le 31 dĂŠcembre 2009 au plus tard Renseignements :

Dr V. FONZĂ&#x2030; â&#x20AC;&#x201C; TĂŠl. : 085/27.20.04 E-mail : victor.fonze@chh.be 14660060 0020

f DĂŠtenteur dâ&#x20AC;&#x2122;un diplĂ´me (supĂŠrieur BAC+3 au minimum ou) universitaire f Connaissance et expĂŠrience dans le domaine de la logistique et du secteur ferroviaire f CapacitĂŠ dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠcoute et de dialogue f Personne de conviction f ExpĂŠrience en gestion dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠquipe f Connaissance de lâ&#x20AC;&#x2122;environnement ĂŠconomique, social et politique de la rĂŠgion liĂŠgeoise f Anglais et nĂŠerlandais parlĂŠ et ĂŠcrit lâ&#x20AC;&#x2122;allemand est un plus. f Logiciels Microsoft Office (excel, word, outlook,â&#x20AC;Ś) Les candidatures accompagnĂŠes dâ&#x20AC;&#x2122;un curriculum vitae sont Ă envoyer au dĂŠpartement Ressources Humaines, LIEGE AIRPORT S.A., AĂŠroport de Liège, bâtiment 44 Ă 4460 GRACE-HOLLOGNE ou Ă lâ&#x20AC;&#x2122;adresse e-mail : bco@liegeairport.com La date limite de rĂŠception des candidatures est le 31 dĂŠcembre 2009 14624440 0020

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du 05/12/09 - p. 20