Zisk manažment 1-2/2016

Poradca podnikateľa mesačník VIII. ročník/1-2 www.manazerskecentrum.sk cena: 2,90 €

2 0 1 6

Peter Urbanec:

Téma mesiaca:

Dane

Zdvihni zadok

a rozum sa pridá

a daňové priznania - no stress, friends!

Biznis:

Slováci málo kŕmia svojich slonov

Online

marketing

začíname nový seriál

renault.cz renault.cz

inzerciaZ1.indd 1

Talisman_2015-inz-200x270_backSK_inside.indd 3

12/02/16 14:25

19.01.16 11:06

ZISK MANAŽMENT Vydavateľ: Poradca podnikateľa, spol. s r. o. Šéfredaktor: Václav Bobáň, boban@pp.sk Grafické spracovanie: Marek Michlík Titulné foto: Archív Peter Urbanec Jazykové korektúry: Mária Vavreková, Mária Krčová Adresa vydavateľstva: Poradca podnikateľa, spol. s r. o.

Martina Rázusa 23A 010 01 Žilina IČO: 31 592 503 Kontakt do redakcie: 041/70 53 255 www.manazerskecentrum.sk Objednávky: Tel.: 041/70 53 222 e-mail: objednavky@pp.sk e-shop: www.zakon.sk Cena predplatného na rok 2015 je 64,90 eur s DPH. Služby zákazníkom: Tel.: 041/70 53 600, e-mail: sluzby@pp.sk Inzercia a marketing: MEDIA/JUVEN, spol. s r.o.

Koordinátor Zisk manažment: Miloš Kasala Obchodní zástupcovia: Alexander Macsicza – 0911 717 044 Oľga Antošíková – 0910 844 814 Distribúcia: Mediaprint-Kapa, Pressegrosso, a.s., Vajnorská 137, 831 04 Bratislava Facebook: @ZISK Twitter: @ZiskOnline © Časopis „Zisk manažment“.

Mesačník vydávaný v jazyku slovenskom.

Sadzba dodaná do tlače: 15. 2. 2016.

Z dodaných tlačových podkladov vytlačil: Alfa print, s r. o., Robotnícka 1/D, 036 01 Martin. Podávanie novinových zásielok povolené: 1/OHP/2006.

Evidenčné číslo: EV 2824/1-2, ISSN 13392433. Redakciou nevyžiadané príspevky sa nevracajú. Poskytnutím autorského príspevku autor súhlasí s jeho rozmnožovaním, rozširovaním, oboznamovaním internetom v ktoromkoľvek tlačenom alebo elektronickom titule vydavateľa či osoby s jeho majetkovou účasťou či v ich súbore.

Autor súhlasí s úpravami a zodpovedá za právnu i faktickú bezchybnosť príspevku.

Fotografie: www.iStockphoto.com (pokiaľ nie je za článkom uvedené inak).

editorial_Z1.indd 1

Editorial K

eď niečo skutočne chceš, celý vesmír sa spojí, aby si to dosiahol, povedal pred časom jeden z najrešpektovanejších súčasných autorov Paulo Coelho. Ešte si pomôžem slovami spíkra Tonnyho Robbinsa, ktorý je nositeľom inej zaujímavej myšlienky: cesta k úspechu vedie cez obrovské a odhodlané činy.

Vesmír i odhodlanie boli tým, čo poháňalo mladých slovenských vedcov k tomu, aby sa naša krajina zapísala veľkými písmenami do prestížneho klubu krajín, ktoré na obežnú dráhu Zeme vyslali vlastný satelit. Nás teší, že projekt prvej slovenskej družice skCube môžeme aj my s hrdosťou predstaviť na stránkach prvého tohtoročného dvojčísla Zisk manažment. Apropo, na aký čin sa tohto roku odhodlávate Vy? Nadchádzajúce „obdobie daní a daňových priznaní“ nás inšpirovalo k tomu, aby sme Vám bez ujmy pomohli zvládnuť to najdôležitejšie z tejto problematiky. Takže, no stress, friends! Rozoberieme zákon o DPH, pozrieme sa na autorské zmluvy, ale napríklad aj na pozíciu študentov v kontexte legislatívy. Taktiež popíšeme to najdôležitejšie z daňových priznaní k dani z príjmov fyzických osôb.

V čísle nájdete aj prehľadný kalendár všetkých daňových povinností pre podnikateľov v tomto roku.

Na ďalších stranách sa zasa dozviete, že aj Vaše deti Vás môžu niečo prínosné naučiť o manažmente, že každý z nás by mal určite „kŕmiť svojho slona“, ktoré pracovné pozície budú hrať prvé husle v tomto roku a prečo sociálne médiá spôsobili revolúciu vo využívaní internetu. Ak ste napríklad nevedeli, že animované videá budú marketingovým hitom tohto roka, ste na správnej adrese, aby ste to napravili. Veríme tiež, že inšpiráciou Vám môžu byť aj rozhovory s talentovanými ľuďmi, ktorých sa v čísle núka hneď niekoľko. Štartujeme aj ďalšie rubriky, ktoré budeme počas roka obmieňať. Dovolím si spomenúť veľkú posilu do nášho tímu – Alenku Hrehušovú, ktorá sa v rubrike Cestovanie vypíše z cestovateľských zážitkov pútavou formou a bude veľkým prínosom pre ďalšie smerovanie nášho magazínu.

Máme radosť z nových nápadov a riešení a nešetríme pochvalou – tak znie jedna z hodnôt spoločnosti Poradca podnikateľa, spol. s r. o.

A tento ročník Zisk manažmentu si ju berie za svoju.

Príjemné čítanie!

Václav Bobáň šéfredaktor „Lajknite“ nás na Facebooku: www.facebook.com/ezisk.sk a sledujte na Twitteri: Zisk manažment (@ZiskOnline)

1

13/02/16 16:19

Obsah

Obsah Na káve s...

12

36

Miroslav Mikuš – Človek sa dá oklamať oveľa jednoduchšie než zabezpečený prístroj

Prognóza: Najžiadanejšie pracovné pozície na rok 2016 Aké budú podľa agentúry najžiadanejšie pracovné pozície, po ktorých pravdepodobne zotrvá dopyt u zamestnávateľov aj v roku 2016?

Strojárstvo 40 42 „To, že útočníci sa zamerajú aj na novšie typy technológií, bola len otázka času,“ prezradil okrem iného v rozhovore EMEA Sales & Marketing Director z renomovanej slovenskej spoločnosti ESET.

Téma mesiaca: Dane a daňové priznania – no stress, friends!

16

20 24 26

Najvýznamnejšie zmeny od 1. 1. 2016 – „Dépéháčka“ v akcii!

Novelizácia Zákona 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty obsahuje 38 zmien týkajúcich sa celkom 24 paragrafov. Rozoberáme najvýznamnejšie zmeny, ktoré sa v praxi vyskytujú.

Ste autor? Všetko o licenčnej a autorskej zmluve Aktívne autorské príjmy, pasívne príjmy či povinnosti autora? Návod, ako sa vyznať.

Daňové priznanie k dani z príjmov fyzických osôb – podať či nepodať?

Dôležité termíny, povinnosti, typy tlačív – bez stresu s našimi tipmi.

Tipy pre študentov. Všetko o ich pozícii v kontexte legislatívy Ako zdaniť zárobok zo zahraničia? Čoho sa vystríhať a ako sa najlepšie zorientovať v problematike daní, odvodov a daňových priznaní, keď ste študent?

Personalistika a riadenie 30

32 2

Obsah_Z12.indd 2

Automatizácia je život v pohybe Ako vo filme – supravodiče sú lákavá hudba budúcnosti vo viacerých oblastiach, automatizačné technológie nevynímajúc...

Náhradné dielce: rozdeľuj a panuj Pre každého manažéra výroby je najväčším strašiakom známy Murphyho zákon – „Čo sa môže pokaziť, to sa určite raz pokazí“. Vysoký stupeň automatizácie dnes znamená, že každá minúta, keď stroj neplánovane nepracuje, spôsobuje firme obrovské finančné straty.

Podnikanie 46

48

54

„V PEREG-u je dôležitý a prelomový každý rok,“ hovorí Mário Hegedüs z obľúbenej modranskej vínotéky.

V rozhovore tvrdí, že postupnými krokmi naučili Slovákov piť kvalitné ovocné vína a prelomili tak zlý mentálny model, ktorý bol v nich zakorenený.

Názor alebo skôr odporúčanie: Nezačnite podnikať skôr, ako pochopíte, ako sa ľudia rozhodujú Mnoho začínajúcich podnikateľov pri stavaní biznisu vychádza z predpokladu, že aj ich budúci zákazníci robia predovšetkým racionálne rozhodnutia. Zákonitosti rozhodovania sú oveľa zložitejšie!

Dáša Černá Gejdoš: Držím sa jedného – nikdy sa nevzdaj!

Inšpiratívny životný príbeh: Dáša má v sebe energie na rozdávanie a nie nadarmo jej prischla prezývka „duracell“. Svoju kreativitu a nápady pretavila do viacerých významných a úspešných projektov.

Startupy 56

Talentovaní mladí Slováci: Slovensko má vďaka nim prvú družicu

Lessons learned... Čo ma naučili moje deti o manažmente?

Peter Minárik kladie otázku – oplatí sa komunikovať s vašimi ľuďmi a „strácať“ s nimi váš drahý čas? Aké je vaše PREČO? Šikanovaní šéfovia – všetko o staffingu!

Málokto však vie, že aj manažéri bývajú často šikanovaní – a to zospodu, svojimi ľuďmi. Pri tzv. staffingu šikanujú zamestnanci systematicky svojich nadriadených.

12/02/16 14:20

Skvelý úspech našej krajiny vďaka talentu a odhodlaniu.

Selfmanažment 60

„Dôležité je byť v pohybe!“ Vyspovedali sme renomovaných koučov Petra Urbanca a Martina Padalíka. Dozviete sa, čo všetko prezradili jeden na druhého a tiež, prečo si podľa nich relax a pohyb neprotirečia.

Ekonomika 64

66

Svetová ekonomika v roku 2016: Kto má najpozitívnejšie vyhliadky na rast?

Hlavný ekonóm MMF Maurice Obstfeld predpovedá, že Čína bude v roku 2016 kľúčová pri vývoji globálnej ekonomiky. Ako si budú počínať Európa, USA či Rusko? A ako vidia vývoj svetovej ekonomiky slovenskí analytici?

1 % „superboháčov“ vlastní viac majetku ako 99 % ľudstva dohromady Realita dneška: 62 najbohatších ľudí na svete má toľko majetku ako 50 % najchudobnejšej populácie.

72 76

80

Cestovanie 82

Marketing a obchod 68 70

Online marketing: Sociálne médiá – revolúcia vo využívaní internetu Naučte sa s nami využívať sociálne médiá na 100 %.

Animované videá – ďalší hit online marketingu pre rok 2016 Trend videoreklamy už nie je novinkou. Je to vlak, ktorý vyštartoval pred dvomi rokmi a urobil taký vietor, že nabral skoro všetkých cestujúcich.

V roku 2016 budeme svedkami zásadných obratov v prospech online videa vo svete veľkého aj malého marketingu.

Stavte na inbound stratégiu – pozrite sa na marketing z inej perspektívy!

Aký je rozdiel medzi tradičným marketingom (outbound) a inbound marketingom?

Prečo by sme mali kŕmiť slona?

Zamýšľali ste sa niekedy nad tým, prečo tak často zlyhávame pri dosahovaní našich cieľov? Prečo sa nám nedarí zmeniť naše zlozvyky? Myslím si, že my Slováci celkovo veľmi málo kŕmime našich slonov.

Akú „výbavu“ potrebuje moderný obchodník?

O úspechu obchodníka v dnešnej dobe rozhodujú štyri vnútorné kvality.

Dnešný cestovateľ? Jazykovo zdatný, náležite kritický a hľadajúci kvalitu Cestovaním žije odmalička, za svojím snom si išla cieľavedome s ambíciou spojiť príjemné s užitočným. Každej novej výzve sa vždy postaví čelom.

Skúsená cestovateľka, podnikateľka a žena neustále túžiaca po novom poznaní: Alena Hrehušová.

Právny servis 86

Nesplnenie pokynu nadriadeného, ak je „nerozumný“ V každodennom živote sa udeje neúmerné množstvo pokynov a rozhodnutí nadriadených, ktoré nie vždy sú vnímané ako rozumné. Snáď by sa našiel aj iný, pejoratívny a expresívny výraz...

58. medzinárodný strojársky veľtrh

MSV 2016

MSV 2016 IMT 2016

10. medzinárodný veľtrh obrábacích a tvárniacich strojov

Najvýhodnejšie cenové podmienky do 31. 3. 2016 elektronická prihláška k účasti: www.bvv.cz/e-prihlaska.msv

3.–7. 10. 2016 Brno – Výstavisko www.bvv.cz/msv 3

Obsah_Z12.indd 3

13/02/16 16:23

Stručne a výstižne

Stručne a výstižne Takto vyriešite bojové naladenie u zamestnancov!

• Spravte si celkový obraz o skutočnom stave: čo sa stalo a čo mohlo byť

príčinou vzniknutej udalosti? Hneď preskúmajte, ktoré vaše zistenia podporujú typické správanie zamestnanca. Môže ísť o staffing (systematické šikanovanie nadriadených zamestnancami)? Ako vy posilňujete vzniknutú situáciu svojím správaním, resp. konaním?

• Veďte osobné rozhovory so staffermi. V rozhovore popíšte správanie, ktoré ste zažili. Spýtajte sa partnera, ako by navrhoval situáciu spoločne riešiť. V rozhovore nepoužite slová „staffing“ a „mobbing“. Nehodnoťte a neobviňujte.

• Jasne sa vymedzte a nevyhrážajte sa.

• Iniciujte spoločné stretnutie, ktoré bude pre všetkých novým začiatkom: encounter; workshop, na ktorom sa môžu vytvoriť nové pravidlá spolupráce; získajte feedback od zamestnancov, ako si predstavujú vašu vzájomnú spoluprácu.

• Ak neviete sami vyriešiť problém, včas sa obráťte na poradcu/kouča.

• Vybavte si u svojho nadriadeného rozhovor medzi štyrmi očami za účelom vašej podpory pri eventuálnych personálnych zmenách.

• Ak sa boj pritvrdí a rozhovory neprinášajú žiadaný výsledok, musí byť staffer preradený alebo prepustený. Nechať sa preradiť na iný útvar nie je riešením!

Štyri vnútorné kvality obchodníka. Viete, ktoré sú to?

❶ Emočná inteligencia – alebo schopnosť zvládať emócie. Snáď s výnimkou učiteľov, lekárov a pracovníkov reklamačných oddelení má práve pozícia obchodníka najviac spoločného s emóciami. ❷ Obchodné a komunikačné zručnosti – ak obchodník nevie komunikovať alebo ak neovláda správne techniky predaja, bude mať nízku úspešnosť.

Ak je charizmatický, možno predá, ale bude si to vyžadovať veľa úsilia, čo ho časom bude demotivovať. ❸ Odborné znalosti – sem patria produktové znalosti a znalosť trhu. Zo všetkých štyroch kvalít je táto pre obchodníka asi najľahšie dosiahnuteľná. ❹ Selfmanažment – alebo schopnosť zorganizovať sám seba. Možno tu zaradiť sebadisciplínu, časový manažment, dôslednosť. Je to tiež čiastočne osobnostná črta, ale dá sa vedome ovplyvniť.

Podnikateľka Dáša Černá Gejdoš a jej recept na úspech: • Čo hlásam, aj žijem.

• Všetko je u mňa založené

4

Strucne_vystizne_Z1.indd 4

na tom, že chcem v prvom rade pomôcť a hľadanie spôsobu pomoci mi prináša jedinečnú spätnú väzbu. Tá je základom budovania vzťahov.

• Podnikateľ sa musí rozvíjať v oblasti osobného rozvoja. Ak to zanedbá, tak mu podnikanie nepôjde tak, ako by malo.

• Internet je vynikajúci nástroj, avšak nič nenahradí osobné stretnutia.

• Intuícia drží ženu, aby sa „neutopila, ale vždy plávala ďalej“.

13/02/16 16:26

Untitled-3 1

11/02/16 23:22

Technológie a inovácie

V kocke Miliónová pokuta pre Apple

Americká firma Apple musí spoločnosti VirnetX Holding zaplatiť za nelegálne používanie jej internetových bezpečnostných technológií viac ako 625 mil. USD. Rozhodla o tom federálna porota v USA, ktorá uviedla, že porušenie licenčných práv firmou Apple bolo úmyselné.

Suma, ktorú musí spoločnosť Apple zaplatiť za nepovolené používanie technológií vo svojich aplikáciách FaceTime a iMessage, je vyššia než 532 mil. USD, ktoré pôvodne požadovala firma VirnetX. Rozhodnutie súdu pre technologickú firmu Apple nepredstavuje hrozbu, keďže krátko predtým informovala o rekordnom zisku v prvom kvartáli vo výške 18,4 mld. USD. Avšak v prípade súdneho sporu o nepovolené používanie patentu je suma, ktorú musí Apple zaplatiť, vysoká.

Zuckerberg chce asistenta. Človek to nebude

Zakladateľ a výkonný riaditeľ Facebooku Mark Zuckerberg si chce v roku 2016 postaviť umelého inteligentného asistenta, ktorý by mu pomáhal riadiť domácnosť a asistoval mu v práci. Mladý miliardár, ktorý si každý rok stanovuje novú osobnú výzvu, na Facebooku uviedol, že si ho máme predstaviť „ako Jarvisa v Iron Manovi“.

Fľaša, ktorá premení vzduch na vodu

6

Unikátny koncept podarenej fľaše má na stole priemyselný dizajnér Kristof Retezá z Rakúska. Jeho fľaša Fontus totiž dokáže premeniť vzduch vo svojom vnútri na vodu.

Potrebuje však na to ideálne podmienky – teplé a vlhké ovzdušie a slnečnú energiu.

Vzduch v jej vnútri sa potom kondenzáciou premieňa na vodu.

Celý projekt by mali pokryť finančné zdroje z crowfundingovej kampane. Ak bude úspešná, počíta sa s dvomi verziami fľaší. Skloňuje sa aj využitie nádob v krajinách tretieho sveta.

v_kockeZ1_2.indd 6

Šetrite efektívne s múdrymi aplikáciami!

Moderné technológie ponúkajú už dnes celý rad možností, ako znížiť spotrebu energie, resp. ako účinnejšie využiť energiu z obnoviteľných zdrojov.

R

ealizácia takýchto riešení pritom vôbec nie je náročná a vďaka najnovším IT technológiám, riadiacim softvérom či počítačovým aplikáciám dokážu byť ešte efektívnejšie, úspornejšie, komplexnejšie a prinášať užívateľom ďalšie výhody. Tu sú niektoré z nich.

v sebe zakomponovaný natáčací systém, stupňovité chladenie, ktoré zvyšuje účinnosť a diaľkové ovládanie.

Toto riešenie poskytuje DC alebo AC výstup. Dôvod? Malé náklady a významná úspora.

Fasáda ako elektráreň

Jedno percento plochy strechy je schopné osvetliť 100 percent plochy podlahy. Technológia pozostáva zo špeciálneho svetlíka so zrkadlom, ktoré sa automaticky natáča podľa polohy slnka. Slnečné lúče prechádzajú svetlíkom, teplo sa neprepúšťa. Systém navyše rozumne riadi existujúcu osvetľovaciu sústavu, t. j. vypína a zapína ju podľa požadovanej intenzity osvetlenia. Monitoring úspor energií prebieha bezdrôtovo.

Príkladom aplikácie moderných riešení pre budovy bánk či poisťovní je využitie BIPV technológie, t. j. integrovanej fotovoltiky do fasád budov, ktorá je založená na aktívnom získavaní energie z fasády. Toto riešenie spĺňa podmienky pre moderné fasádne konštrukcie, ochranu pred poveternostnými vplyvmi, slnečným žiarením, slúži ako protihluková, protipožiarna izolácia a ochrana proti vlámaniu. Fasádny systém pozostáva z hliníkovej konštrukcie a fotovoltických izolačných dvojskiel.

Monitoring, ktorý šetrí peniaze

Uplatnia sa všade

Inteligentné osvetlenie budov

Systém na monitorovanie úspor energií sleduje správanie sa užívateľa, motivuje ho na efektívnejšie využívanie spotrebičov (osobná spätná väzba systému a tipy na šetrenie). Aplikácia obsahuje i prvok „kto viac ušetrí,“ kde môže užívateľ súťažiť s ostatnými priateľmi, resp. užívateľmi. Ďalšou nadstavbou je systém na monitorovanie a pochopenie výhod SmartGridu.

Zákazník má možnosť vybrať si mobilné riešenie automatického riadenia spotrebičov.

CPV – koncentrovaná fotovoltika

Výsledkom vývoja zvyšovania účinnosti využitia solárnej energie je aj koncentrovaná fotovoltika. Táto technológia dokáže premeniť 36 percent priameho dopadajúceho slnečného žiarenia, čo je svetový rekord podľa medzinárodných štandardov pre koncentrovanú fotovoltiku. Ďalším príkladom zvyšovania účinnosti sú aj rotujúce solárne články. Tie majú

Ukážkou efektívneho využitia obnoviteľných zdrojov energie pre poľnohospodárov je systém dvoch púmp – jedna čerpá vodu zo zeme do rezervoáru, druhá čerpá vodu k plodinám. Čerpadlá sú napojené na systém solárnych panelov, ktoré im dodávajú elektrickú energiu. Celý systém je tak nezávislý od konvenčných zdrojov energie a umožňuje zostaviť hybridný systém z malých veterných elektrární, solárnych článkov a akumulácie.

Prečo si vybrať dané riešenia?

Pri neveľkých nákladoch sa dá vďaka nim dosiahnuť významná úspora prevádzkových nákladov, zefektívniť prevádzka, získať technologická výhoda pred konkurenciou, zvýšiť účinnosť už existujúcich systémov a v neposlednom rade zaváži i zvýšenie prestíže spoločnosti ako firmy s vysokou technologickou vyspelosťou a ekologickou zodpovednosťou.

Autor: Peter Marianyi

13/02/16 16:33

Ako pristihnúť počítačových „flákačov“ pri čine Zatiaľ čo donedávna dostával zamestnávateľ prehľady o využívaní pracovného času svojich zamestnancov na firemných počítačoch až s niekoľkohodinovým odstupom, nové verzie monitorovacích softvérov mu umožnia vďaka okamžitým notifikáciám reagovať bezprostredne na ich nevhodné správanie.

Zamestnanca, ktorý na svojom firemnom počítači trávi príliš veľa času na stránkach, ktoré nesúvisia s jeho pracovnou činnosťou, sťahuje zakázaný obsah alebo hrá hry, tak môže jeho nadriadený „odhaliť v priamom prenose“ ešte s otvorenou inkriminovanou stránkou. Zamestnávateľ si nové verzie monitorovacieho softvéru môže nastaviť tak, že mu ihneď príde upozornenie, pokiaľ zamestnanec napríklad strávi aktívne na Facebooku tridsať minút, stiahne do počítača nelegálny softvér alebo si na súkromné USB nahrá firemné dáta. Pod dozorom budú aj mobilné telefóny.

Cieľom monitorovania vo väčšine firiem nie sú zamestnanci, ktorí sa čas od času pozrú do súkromnej schránky elektronickej pošty alebo preletia novinky spravodajstva. V praxi túto inovovanú funkcionalitu zamestnávateľ využije najskôr pri notorických „flákačoch,“ ktorí inklinujú k zneužívaniu firemných technológií pre svoje súkromné účely. „Zamestnávateľ si pri monitorovacom softvéri napríklad môže nastaviť, aby bol informovaný v prípade, že niektorý zo zamestnancov trávi aktívne čas na vybraných webových stránkach, typicky sociálnych sieťach, viac ako pol

v_kockeZ1_2.indd 7

hodiny,“ popisuje možnosti monitorovacieho softvéru Martin Hnízdil zo spoločnosti truconneXion, ktorá takýto softvér vyvíja a predáva.

Ešte nebezpečnejšiu kategóriu predstavujú zamestnanci, u ktorých hrozí nebezpečenstvo, že do firemných zariadení a sietí stiahnu nedovolený obsah ako napríklad nelegálny softvér a vystavia firmu v prípade kontroly rizikám pokutovania. Funkcia okamžitých notifikácií a varovaní je užitočná hlavne pri zamestnancoch, ktorí sú na odchode z firmy alebo majú v úmysle svojho zamestnávateľa poškodiť, či už formou odcudzenia firemných dát, alebo inštaláciou nelegálneho softvéru. V týchto prípadoch vždy hrozí nebezpečenstvo z neskorého odhalenia a čas hrá dôležitú úlohu pri zdokumentovaní a jednoznačnom usvedčení vinníka.

Nový softvér dáva firmám prehľad aj o využití mobilných zariadení – telefónov a tabletov. Medzi šesť najčastejších aktivít mrhania pracovného času zamestnancov na internete patrí komunikovanie na sociálnych sieťach, sledovanie súkromného e-mailu, využívanie online komunikačných služieb ako napríklad Skype, prezeranie spra-

Firma HARTMANN – RICO má nové vedenie

Vedenie českého výrobcu zdravotníckych pomôcok tvorí od nového roku dvojica výkonných riaditeľov – konateľ slovenskej pobočky Ing. Tomáš Groh, ktorý je zodpovedný za oblasť obchodu a marketingu, a Ing. Marek Třeška, za oblasť financií, ľudských zdrojov, IT a SCM. Predstavenstvo tvoria spoločne s Ing. Jaroslavom Novákom, riaditeľom pre technickú oblasť a výrobné závody. Hovorcom predstavenstva bude Ing. Tomáš Groh. Stalo sa tak po odchode generálneho riaditeľa Ing. Ľubomíra Páleníka, ktorý stál na čele firmy osemnásť rokov.

Tomáš Groh zastáva pozíciu riaditeľa pre obchod a marketing spoločnosti HARTMANN - RICO od roku 2013. Predtým od roku 2005 pôsobil vo funkcii obchodného riaditeľa.

Marek Třeška, predtým finančný riaditeľ HARTMANN - RICO, začal svoje pôsobenie v spoločnosti v roku 1998. Od roku 1999 pôsobil na rôznych vedúcich pozíciách v obchode, marketingu a controllingu v materskej spoločnosti v Nemecku i v dcérskych spoločnostiach HARTMANN Group (Rusko, krajiny bývalej Juhoslávie, Bulharsko, Ukrajina).

Pripravila: Redakcia Zisk manažment Zdroje: SITA, TAKTIQ COMMUNICATIONS, s.r.o., fontus.at, vodajských serverov a multimédií, nakupovanie online a hranie hier. Tým, že s mobilnými zariadeniami je možné všetky tieto z hľadiska zamestnávateľov rozptyľujúce aktivity ľahko uskutočniť, predstavujú mobilné telefóny aktuálne najslabší článok z hľadiska zneužívania pracovného času zamestnancov.

Problematická je však kontrola súkromných zariadení, ktoré zamestnanci v súlade s trendom BYOD (Bring Your Own Device) využívajú pre pracovnú činnosť. Experti na bezpečnosť IT preto odporúčajú zamestnávateľom, aby možnosť kontroly súkromných zariadení včas začlenili do svojich firemných smerníc. Potom už len stačí (samozrejme, s písomným súhlasom pracovníka) nainštalovať príslušný kontrolný softvér do súkromných zariadení a vymedziť, v ktorom čase alebo za akých podmienok môže nadriadený takéto zariadenie monitorovať.

Autor: Peter Marianyi

7

14/02/16 19:38

Podnikanie v skratke

Legislatívne správy www.pp.sk

Nový zákon o športe

Pod číslom 440/2015 Z. z. bol v Zbierke zákonov SR uverejnený zákon o športe a o zmene a doplnení niektorých zákonov, ktorý vstúpil do platnosti 1. januára 2016.

Zákon o športe upravuje šport, osoby v športe, právne vzťahy pri športovej činnosti, pôsobnosť orgánov verejnej moci a orgánov verejnej správy v oblasti športu a opatrenia proti negatívnym javom v športe.

Má 108 bodov a 16 článkov, ktorými sa upravujú niektoré iné zákony. Článkom č. XI sa napr. mení a dopĺňa aj zákon o dani z príjmov.

Podľa doplneného zákona o dani z príjmov príjmy z činnosti športovca na základe zmluvy o profesionálnom vykonávaní športu sa považujú za príjmy zo závislej činnosti [§ 5 ods. 1 písm. m) ZDP], príjmy z činnosti športovca alebo športového odborníka vrátane príjmov na základe zmluvy o sponzorstve v športe sú príjmami z inej samostatnej zárobkovej činnosti [§ 6 ods. 2 písm. e) ZDP].

Príjmy na základe zmluvy o sponzorstve v športe prijaté športovcom, ktorý nie je SZČO, a náhrada za stratu času dobrovoľníka zapísaného v informačnom systéme športu budú predstavovať ostatné príjmy [§ 8 ods. 1 písm. p) a písm. r) ZDP].

Novela zákona o službách zamestnanosti

8

Zákonom č. 353/2015 Z. z. sa mení a dopĺňa zákon č. 5/2004 Z. z. o službách zamestnanosti.

Novelou sa od 1. januára 2016 zavádzajú nové podmienky poskytovania príspevku na podporu mobility za prácou. Ide o príspevok pri zmene miesta pobytu najmenej 70 km, a to vo výške 80 % preukázaných výdavkov na bývanie, maximálne 250 eur mesačne počas šiestich mesiacov. Znevýhodneným uchádzačom o prácu bude štát poskytovať príspevok aj ďalších šesť mesiacov, a to v sume najviac 125 eur mesačne.

Zamestnávateľom na účely absolventskej praxe je od začiatku roka 2016 aj samostatne zárobkovo činná osoba, ktorá nemá žiadnych

legislativne2_Z1.indd 8

Čo trápi slovenských podnikateľov v cestovnom ruchu?

Ani v minulom roku neboli na Slovensku prijaté také legislatívne opatrenia, ktoré by zlepšili podmienky pre podnikanie v cestovnom ruchu.

P

roblémom je neustále sa meniaca legislatíva, ktorú nedokážu malé podniky v cestovnom ruchu absorbovať. Konštatoval to začiatkom februára riaditeľ Zväzu cestovného ruchu (ZCR) Marek Harbuľák. Ako ďalej uviedol, viac ako 90 % subjektov v tejto oblasti tvoria práve mikropodniky do desať zamestnancov.

Mnoho opatrení, ktoré negatívne vplývajú na podnikateľské podmienky v cestovnom ruchu, nebolo podľa ZCR odstránených. „My sme v pozícii, teda hlavne podnikatelia v cestovnom ruchu, že tu nie sme pre hostí, ale sme tu pre štátne inštitúcie, aby sme sa dokázali vysporiadať so všetkými tými povinnosťami, ktoré máme,“ konštatoval Harbuľák.

Ako pokračoval Harbuľák, zamestnávatelia identifikovali ako veľký problém v cestovnom ruchu nedostatok kvalifikovanej pracovnej sily.

Takmer dve tretiny absolventov stredných odborných škôl odchádza študovať na univerzity iného zamerania, ako bolo ich štúdium na strednej škole. Veľa z nich tiež odchádza pracovať do zahraničia, kde sú lepšie mzdové podmienky. „Súvisí to s vysokým daňovo-odvodovým zaťažením na Slovensku. My nie sme schopní konkurovať týmto vyšším mzdám a často lepšiemu prostrediu, ktoré majú podnikatelia v cestovnom ruchu v okolitých krajinách,“ doplnil Harbuľák.

Vlani strávilo dovolenku na Slovensku viac ako 4 milióny turistov.

Odvodové zaťaženie aj zníženie sadzby DPH

Rekordný nárast turizmu na Slovensku

Riešením situácie by bolo podľa zväzu zvyšovanie pracovnej flexibility pre zamestnancov a zamestnávateľov.

Podľa ZCR je tiež potrebné znížiť odvodové zaťaženie pre zamestnancov na dohodu, ktorých je až štvrtina zo všetkých zamestnancov v segmente cestovného ruchu. Zväz tiež odporúča zníženie sadzby dane z pridanej hodnoty (DPH) na podnikanie v tomto segmente.

Zväz pozitívne vníma trend nárastu turizmu na Slovensku. V mesiacoch január až november minulého roka strávilo dovolenku na Slovensku viac ako 4 mil. turistov, čo je takmer 16-percentný nárast oproti roku 2014. „Je to najviac v celej histórii samostatného Slovenska,“ dodal viceprezident ZCR Ján Svoboda. Takmer dve tretiny návštevníkov pochádzali zo Slovenska.

Lanovka na Lomnický štít (Vysoké Tatry)

13/02/16 16:36

Dôvodom tohto nárastu je tiež prezentácia Slovenska ako bezpečnej krajiny. Podľa Svobodu vznikajú mapy rizikových krajín, kde sa odporúča, alebo neodporúča cestovať, pričom Slovensko patrí na mapu nerizikových krajín. Ďalším dôvodom nárastu turizmu je zvyšovanie kvality služieb.

V tejto oblasti ZCR víta prvú fázu Národného systému kvality služieb v cestovnom ruchu, počas ktorej minulý rok ministerstvo dopravy vytvorilo nové štandardy na hodnotenie kvality služieb a tento rok by sa malo začať s ich implementáciou.

Zväz taktiež plánuje iniciovať riešenie financovania marketingových aktivít Slovenskej agentúry pre cestovný ruch (SACR), ktoré boli do minulého roka financované z eurofondov, no teraz sú napojené na štátny rozpočet.

Cieľom je návrh systémového nástroja, ktorý zabezpečí dostatočné financovanie agentúry, keďže podľa ZCR

agentúra na naplnenie svojho marketingového plánu na tento rok dostatočnými prostriedkami nedisponuje.

Jedným z návrhov je zákonná definícia činnosti agentúry.

O Zväze

Zväz cestovného ruchu SR založili zástupcovia siedmich rozhodujúcich celoslovenských združení cestovného ruchu v roku 2011. Pôsobí ako dobrovoľná, apolitická a profesijne zameraná organizácia zamestnávateľov v cestovnom ruchu.

Medzi jeho priority patrí najmä zjednotenie turizmu, aktívny prístup k legislatívnym zmenám v oblasti cestovného ruchu, intenzívnejšia spolupráca so Slovenskou agentúrou pre cestovný ruch pri propagácii Slovenska a podpora domáceho cestovného ruchu.

Autor: SITA

Výsledky ankety Byrokratický nezmysel roka 2015!

V decembrovom čísle Zisk manažment sme priniesli informáciu o online hlasovaní za byrokratické absurdity, s ktorými zápasia podnikatelia na Slovensku.

Z

o 47 nominovaných opatrení v roku 2015 získalo prvé miesto v ankete opatrenie ukladajúce povinnosť všetkým ubytovacím zariadeniam najneskôr do 5 dní nahlasovať pobyt cudzinca. Zákon už niekoľko rokov pripúšťa plnenie si tejto povinnosti aj elektronickou formou, no elektronická služba, ktorá by to umožňovala, neexistuje. Ktoré nezmyselnosti bodovali?

Výber byrokratických absurdít bol aj v tomto roku pestrý. Podnikatelia zaslali do tohtoročnej ankety 47 námetov, z ktorých zástupcovia podnikateľských organizácií vybrali finálovú desiatku. Najväčšie zastúpenie v desiatke top nezmyslov mali opatrenia z daňového a obchodného práva. „Výber byrokratických nezmyslov aj v tomto roku odzrkadľoval celú škálu problémov, s ktorými sa musia podnikatelia vedieť vysporiadať, ak chcú na Slo-

legislativne2_Z1.indd 9

vensku podnikať a dodržiavať pravidlá,“ konštatoval Ján Solík, predseda Združenia mladých podnikateľov Slovenska. „V porovnaní s minulými ročníkmi sa medzi nomináciami od podnikateľov v tomto roku objavilo značné zastúpenie problémov, ktoré možno označiť za nové, pretože vznikli v dôsledku legislatívy prijatej v tomto alebo minulom roku,“ dodal Solík.

O víťazovi rozhodlo online hlasovanie, ktoré prebiehalo od 01.12.2015 do 27.12.2015 a zapojilo sa doň celkovo 882 respondentov.

Neexistujúca elektronická služba

Byrokratickým nezmyslom roka 2015 je na základe online hlasovania opatrenie, podľa ktorého musia ubytovacie zariadenia najneskôr do 5 dní hlásiť cudzineckej polícii pobyt cudzinca.

Nahlasovanie sa týka všetkých cu-

zamestnancov. Novelou zákona sa rozširuje okruh dôvodov, ktoré sa považujú za nespoluprácu uchádzača o zamestnanie s úradom práce.

Rozširujú sa možnosti vzdelávania a prípravy pre trh práce aj v kurzoch a programoch vzdelávania, ktoré nie sú akreditované.

Nový zákon o verejnom obstarávaní

Od 18. apríla 2016 vstúpi do platnosti nový zákon o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z. z.

Tento zákon upravuje zadávanie zákaziek na dodanie tovaru, zákaziek na uskutočnenie stavebných prác, zákaziek na poskytnutie služieb, súťaž návrhov, zadávanie koncesií na stavebné práce, zadávanie koncesií na služby a správu vo verejnom obstarávaní.

Nový zákon preberá tri nové európske smernice o verejnom obstarávaní, ktorých hlavné ciele sú zefektívnenie a urýchlenie procesov verejného obstarávania prostredníctvom povinnej elektronizácie, väčšia flexibilita a zníženie administratívnej záťaže a uľahčenie prístupu malým a stredným podnikom na trh.

Pri práci na dohodu sa v sociálnom poistení v roku 2016 nič nemení

Pri práci na akúkoľvek formu dohody nenastávajú vo vzťahu k sociálnemu poisteniu v roku 2016 žiadne zmeny. Za zamestnancov na dohodu odvádza poistné na sociálne poistenie zamestnávateľ tak ako doteraz. Čo sa týka študentov, naďalej budú mať výnimku z platenia odvodov, ak ich príjem nepresiahne 200 eur mesačne a oznámia to zamestnávateľovi.

Fyzická osoba v právnom vzťahu na základe dohody o brigádnickej práci študentov má totiž aj v roku 2016 naďalej právo určiť si jednu dohodu o brigádnickej práci študentov, na základe ktorej nebude mať postavenie zamestnanca na účely dôchodkového poistenia, ak mesačný príjem z ňou určenej dohody o brigádnickej práci študentov nepresiahne sumu v roku 2016 vo výške 200 eur mesačne. To znamená, že aj hranica hrubého príjmu v roku 2016 ostáva v rovnakej výške ako v roku 2015. www.pp.sk

9

13/02/16 16:40

Podnikanie v skratke

Legislatívne zmeny od roku 2016 Zvýšenie odvodov SZČO (živnostníkov)

Od januára 2016 je minimálna výška odvodov, ktoré musí SZČO (živnostník) platiť do príslušnej zdravotnej poisťovne, 60,06 eura a Sociálnej poisťovne 142,20 eura, t. j. spolu vo výške 202,26 eura.

Zvýšenie minimálnej mzdy

Mesačná minimálna mzda je od roku 2016 najmenej 405,00 eur.

Zamestnancom, ktorých práca je zaradená do najvyššej kategórie náročnosti, patrí mesačná minimálna mzda 810,00 eur. Hodinová minimálna mzda sa zvýšila na najmenej 2,3280 eura.

dzincov, občanov EÚ nevynímajúc a tiež všetkých ubytovacích zariadení.

Lehota je pomerne krátka, preto prevádzkovatelia musia túto povinnosť riešiť aj niekoľkokrát mesačne.

Zároveň legislatíva už dlhšiu dobru predpokladá možnosť plniť si túto povinnosť nielen v papierovej, ale aj v elektronickej forme, no v skutočnosti elektronická služba neexistuje.

V internetovom hlasovaní získala táto povinnosť takmer 30 % hlasov.

Tresty pre zamestnávateľov zo Sociálnej poisťovne

Na druhom mieste s 18 % skončilo absurdné trestanie zamestnávateľov zo strany Sociálnej poisťovne za to, že vychádzajú z údajov, ktoré im brigádnik pri uplatňovaní odvodovej výnimky pre študentov poskytne v čestnom prehlásení a tie sa ukážu následne ako nepravdivé.

Tretiu priečku v pomyselnom rebríčku byrokratických absurdít obsadila so 14 % povinnosť, podľa ktorej podnikatelia platia koncesionárske poplatky za služby verejnosti poskytované Rozhlasom a televíziou Slovenska nie v závislosti od toho, či vo svojich prevádzkach používajú rozhlas či televíziu, ale v závislosti od počtu zamestnancov.

Medzi ďalšími povinnosťami, ktoré bodovali, bola novozavedená povinnosť vedenia transferovej dokumentácie aj pre tuzemské závislé osoby, zákaz hotovostných pôžičiek spoločníka s.r.o., či vyžadovanie auditu pri zvyšovaní základného imania aj od firiem, ktoré povinnosť auditu nemajú.

Systémová vada

Platenie DPH až po prijatí platby

„Anketa Byrokratický nezmysel aj v tomto roku ukázala, že na Slovensku

stále existuje množstvo nezmyselných, nelogických, duplicitných, nereálnych, zbytočných, či navzájom si odporujúcich povinností. Je dôkazom, že nejde len o nejaké kuriozity, málopočetné úchylky, ale o systémovú vadu legislatívneho rámca u nás,“ uviedol Ján Oravec, prezident Združenia podnikateľov Slovenska. „Odstraňovanie byrokratických nezmyslov z legislatívy je prvým dôležitým krokom k zlepšeniu situácie. Dúfajme, že aj vďaka tomuto projektu sa nám podarí presvedčiť kompetentných, že je potrebné pristúpiť k zásadnej zmene: k úplnému zrušeniu časti zákonov a prepísaniu zvyšných zákonov, resp. k ich napísaniu nanovo, v stručnej, jednoduchej a zrozumiteľnej podobe,“ uzavrel Oravec.

O Byrokratickom nezmysle roka

Byrokratický nezmysel je anticena pre legislatívne opatrenie komplikujúce život podnikateľom. Zmyslom je identifikovať nezmyselné byrokratické opatrenia zbytočne zaťažujúce podnikateľov a upriamiť na ne pozornosť kompetentných s cieľom odstrániť ich z legislatívy.

Byrokratický nezmysel bol ocenený v roku 2015 v kategórii Vzorové iniciatívy na podporu podnikania a zlepšovania podnikateľského prostredia v súťaži European enterprise promotion awards.

Vyhlasovateľom ankety je Združenie mladých podnikateľov Slovenska.

Odborným garantom je Združenie podnikateľov Slovenska. Partnermi sú Republiková únia zamestnávateľov a Slovak Business Agency.

Autor: TS zmps.sk

Platitelia DPH sa od začiatku roka 2016 môžu rozhodnúť, či využijú spôsob uplatňovania DPH založený na platbách (hotovostných alebo bezhotovostných). V tomto prípade daňová povinnosť dodávateľovi vznikne až vtedy, keď mu odberateľ zaplatí a v rozsahu zodpovedajúcom výške platby. Zmeny však prinesú niekoľko komplikácií.

Virtuálne registračné pokladnice pre všetkých 10

Od roku 2016 sa môžu všetci podnikatelia, ktorí majú povinnosť evidovať tržby, rozhodnúť, či budú použí-

legislativne2_Z1.indd 10

11/02/16 23:19

Zahraniční investori:

Hospodárska politika na Slovensku je neúčinná

H

ospodárska politika na Slovensku je podľa 55 % zahraničných investorov neúčinná pre udržateľný ekonomický rast. Iba 12 % zahraničných investorov si myslí, že slovenská hospodárska politika bola pre udržateľnosť ekonomiky naopak účinná.

Vyplýva to z prieskumu uskutočneného medzi priamymi zahraničnými investormi na Slovensku (Foreign Direct Investors Report 2015), ktorý pripravila Americká obchodná komora v SR v spolupráci so spoločnosťou EY (predtým Ernst & Young).

Nedostatok kvalifikovanej pracovnej sily

Za najväčší problém, ktorému na Slovensku čelia zahraničné firmy v oblasti ľudských zdrojov, označilo až 65 % respondentov nedostatok kvalifikovanej pracovnej sily. O percento menej opýtaných považuje za zásadný faktor ekonomického rastu problém dostupnosti kvalifikovanej pracovnej sily. Iba 10 % respondentov si myslí, že vzdelávanie adekvátne pripravuje absolventov pre slovenský pracovný trh. Viac ako jedna tretina respondentov uviedla, že slovenský vzdelávací systém vôbec alebo málo pripravuje absolventov na trh práce.

Z prieskumu ďalej vyplýva, že 33 % zahraničných investorov považuje právne a administratívne podmienky

Bratislava

legislativne2_Z1.indd 11

na podnikanie na Slovensku za nepriaznivé a 12 % za veľmi nepriaznivé.

Za neutrálne označilo podnikateľské podmienky 45 % opýtaných. Až 73 % respondentov uviedlo, že sa im zdvihli náklady kvôli administratívnej záťaži.

Problémom aj legislatíva

Problematickou oblasťou sú aj legislatívne úpravy, ktoré sú podľa 62 % zahraničných investorov dôvodom zdržaní pri podnikaní. Podľa 40 % opýtaných je veľkou alebo extrémne veľkou prekážkou podnikania na Slovensku korupcia. Čo sa týka odporúčaní, až 91 % zahraničných investorov považuje za prioritu potrebu zlepšovania cestnej a diaľničnej infraštruktúry.

Cieľom prieskumu bolo identifikovať súčasné podmienky a prekážky pre podnikanie zahraničných investorov na Slovensku. Štúdia vychádza zo sto odpovedí predstaviteľov firiem, ktoré reprezentujú investorov z 23 svetových štátov. Údaje autori prieskumu získali aj z desiatich rozhovorov so zástupcami vybraných spoločností. Prieskum sa konal od septembra do decembra minulého roku.

Spoločnosť EY (predtým Ernst & Young) poskytuje celosvetovo odborné poradenské služby v oblasti auditu, daní, transakčného a podnikového poradenstva.

Autor: SITA

vať virtuálnu registračnú pokladnicu alebo klasickú elektronickú registračnú pokladnicu.

Splatenie základného imania pri založení s. r. o. v hotovosti

Povinnosť splatiť peňažné vklady do základného imania pri založení s. r. o. na osobitný samostatný bankový účet sa od roku 2016 ruší.

Odpočítateľná položka na zdravotné poistenie sa s rastom minimálnej mzdy nezvýši

Aj v roku 2016 predstavuje mesačná odpočítateľná položka na zdravotné poistenie v základnej výške 380 eur.

Odvodová úľava na zamestnancov z najmenej rozvinutých okresov

Pri zamestnaní zamestnanca z najmenej rozvinutého okresu platí zamestnávateľ počas prvých 12 mesiacov sociálne odvody len na úrazové poistenie a garančné poistenie. Zdravotné odvody bude za takéhoto zamestnanca platiť štát. Musia byť však splnené aj ďalšie zákonné podmienky.

Zmeny vo výpočte sankcií podľa daňového poriadku

Začiatkom roka 2016 sa zmenil spôsob výpočtu niektorých pokút a zaviedla sa úhrnná pokuta (t. j. spoločná pokuta za viac samostatných porušení v rámci jedného zákona).

O výške pokuty bude rozhodovať aj to, či si chybu v daniach prizná podnikateľ alebo ju odhalí správca dane.

Zavedenie inštitútu spoločnosť v kríze

Spoločnosti s ručením obmedzeným a ďalšie vybrané obchodné spoločnosti musia od roku 2016 sledovať pomer vlastného imania a záväzkov. Obchodný zákonník ustanovuje pomery (pre rok 2016 je to 4 ku 100), kedy spoločnosti hrozí úpadok.

Ak spoločnosť s ručením obmedzeným v úpadku už je, tak má konateľ povinnosť podať návrh na vyhlásenie konkurzu, inak mu hrozí pokuta 12 500 eur.

Zdroj: zmps.sk

11

13/02/16 16:41

Na káve s...

Človek sa dá oklamať oveľa jednoduchšie než zabezpečený prístroj, hovorí Miroslav Mikuš z ESET-u

12

Mikus_rozhovor_Z1.indd 12

Miroslav Mikuš

13/02/16 16:45

Nie je tajomstvom, že IT bezpečnosť ma rastúcu tendenciu. Existuje skupina ľudí, ktorá tvrdí, že antivírusové spoločnosti sú de facto pôvodcovia všetkých vírusov a zabezpečujú si tak vlastne biznis. Čo si o všetkom myslí Miroslav Mikuš – Europe, the Middle East and Africa Sales & Marketing Director z renomovanej slovenskej spoločnosti?

Našich bežných používateľov poznáme veľmi dobre.

V priemere ide o technologicky veľmi zdatnú osobu, ktorá si vyberá najnovšie a najlepšie technológie. V poslednej dobe sa však zameriavame aj na používateľov, ktorí sa o IT nezaujímajú až tak detailne. Pre nich je dôležité, aby V tomto priemysle pracujeme ako firma už takmer 30 rovšetko fungovalo správne hneď po inštalácii a aby im sofkov. Postupne sme si vybudovali meno a aj vďaka tomu sa tvér nezasahoval do inej práce, ktorej sa práve nám darí priťahovať talenty z bezpečnostného venujú. Dalo by sa povedať, že našu komunipriemyslu. Nezameriavame sa iba na aktuálne „Každý deň do káciu nastavujeme potrebám, ktoré chce náš trendy, ale na naše predikcie toho, ako by mala nášho Virus Labu bezpečnosť vyzerať o takých päť rokov a ako príde 200 – 400-tisíc potenciálny zákazník pokryť a čo najpriamejšie mu odkomunikovať, ktoré problémy náš pomôcť vyriešiť problémy našich zákazníkov unikátnych vzoriek softvér vie vyriešiť. Vzhľadom na zameranie čo najefektívnejšie. Určite nám v tom pomáha sa na nielen technologicky zdatných používaúzka spolupráca s našimi distribútormi a zá- škodlivého kódu.“ teľov sme prispôsobili a rozšírili kanály komukazníkmi na celom svete. Vedia totiž veľmi nikácie aj o tie, ktoré priamo zasahujú širšiu skupinu obypresne povedať, ktorú časť zabezpečenia by potrebovali vateľstva. Takými sú hlavne sociálne siete a médiá určené zmeniť, prípadne s akými scenármi rátajú do budúcnosti. pre širokú verejnosť, nielen IT magazíny.

Za posledných pár rokov sa nám darí rásť rýchlejšie než trh a väčšina našich hlavných konkurentov. Povedal by V bežnom retailovom svete väčšinou rozhosom teda, že sa nám darí veľmi dobre, tým pádom viac duje o úspechu predaja cena. Čoraz viac ako iba držať krok.

ESET je globálne známa antivírusová spoločnosť, ktorá je riadená zo Slovenska. Ako sa firme darí držať krok s ďalšími hráčmi v tak dynamickom odvetví?

IT patrí medzi najdynamickejšie sa rozvíjajúce odvetvie. S prenikaním smartfónov, tabletov do bežného života a potrebou byt online neustále rastie aj počet užívateľov vystavených nebezpečenstvu virtuálneho sveta. Môžete povedať, že sa Vám darí chrániť Vašich klientov?

To, že útočníci sa zamerajú aj na novšie typy technológií, bola len otázka času. Do vývoja ochrany smartfónov a tabletov sme investovali ešte v období, keď sme vedeli, že to nebude rentabilné. Nechceli sme neskoro dobiehať už rozbehnutý vlak. Máme skvelé technológie, ktoré sa nám podarilo zužitkovať aj v tejto oblasti. Samozrejme, už teraz rozmýšľame a pracujeme na tom, ako ochrániť mnohé technológie, ktoré budú neskôr súčasťou Internet of Things, ako napríklad autá alebo interné osvetlenie.

Podľa posledných prieskumov odvetvie IT security má rastúcu tendenciu aj z vyššie menovaných dôvodov. Ako je na tom ESET v rámci súťaže s konkurenciou?

Podľa verejne dostupných údajov rastieme rýchlejšie než celosvetový bezpečnostný trh. Čísla analytickej spoločnosti Gartner hovoria, že v roku 2014 narástol trh o 5,3 percenta, ESET však až o 8,0 percenta. Sme v top päťke celosvetových výrobcov bezpečnostného softvéru pre firmy a domácnosti, dalo by sa povedať, že v rámci Európskej únie sme jednotkou. V roku 2020 by sme radi dosiahli tržby v hodnote jednej miliardy USD.

Pre väčšinu bežných užívateľov je antivírus samozrejmosť, ktorá ich chráni a zväčša neriešia, kto je jeho tvorcom. Ako ste nastavili marketingovú komunikáciu, aby sa dostal do čoraz širšieho povedomia klientov?

Mikus_rozhovor_Z1.indd 13

spoločností však dokazujú, že aj bežný klient je ochotný zaplatiť oveľa viac za kvalitný a dobre promovaný produkt. Na čo sa sústreďujete v ESET pri koncepcii stratégie predaja v jednotlivých regiónoch a krajinách?

Vzhľadom na to, že na náš produkt kladieme vysoké nároky a radíme sa medzi špičku bezpečnostných softvérov na svetovom trhu, lokálne stratégie vždy prispôsobujeme tomuto faktu. Momentálne je pre nás z obchodného hľadiska dôležitý rozvoj v krajinách, kde sa nenachádzame medzi top 5 značkami z pohľadu podielu na trhu, čo je zväčša zapríčinené nedostatočne rozvinutou obchodnou sieťou a nízkou znalosťou značky, na ktorej neustále pracujeme. Nesnažíme sa preraziť cez nízku cenu, keďže vieme, že to z dlhodobého hľadiska v našom odvetví nefunguje a pre zákazníkov je dôležitejšia dlhodobá bezpečnosť, spoľahlivosť a dôvera. Nielen najnižšia cena.

Existuje skupina ľudí, ktorá tvrdí, že antivírusové spoločnosti sú de facto pôvodcovia všetkých vírusov a zabezpečujú si tak vlastne biznis. Súhlasíte s týmto tvrdením alebo ide o konšpiráciu?

Toto je veľmi preslávená teória a stretávam sa s ňou na týždennej báze. Moja odpoveď je „bodaj by sme na to mali čas“ (smiech). Tvorba vírusov je absolútne proti firemným hodnotám a zámerom našich majiteľov, takže to v ESET-e neprichádza do úvahy. Okrem toho každý deň do nášho Virus Labu príde 200 – 400-tisíc unikátnych vzoriek škodlivého kódu od niektorých z našich vyše 100 miliónov používateľov z celého sveta. Pri jeho spracovávaní by sme na záškodnú činnosť jednoducho nemali čas.

Aké sú aktuálne trendy v oblasti antivírusovej ochrany? Je to ochrana pred únikom osob-

13

11/02/16 23:24

Na káve s...

ných údajov a zneužívaním ich na ďalšie obchodovanie?

tori, sme sa postupne rozšírili do viacerých domácností.

Len nedávno sme napríklad vydali aj aplikáciu ESET Parental Control, ktorá nechráni pred vírusmi, ale zameriava sa na zabezpečenie detí, ktoré s mobilom alebo tabletom spoznávajú svet cez internet a to aj mimo dohľadu svojich rodičov.

Aktuálne prieskumy potvrdzujú, že neustále narastá počet užívateľov, ktorí namiesto klasického desktopového počítača alebo notebooku preferujú na surfovanie a všeobecnú prácu smartfóny alebo tablety. Ako ovplyvňuje tento fakt biznis ESET-u? Aké sú úskalia prípravy, spracovania, naprogramovania mobilnej verzie antivírusu a aká je v skutočnosti jeho využiteľnosť v praxi?

Budúcnosť naznačuje, že sa bude v online priestore klásť väčší dôraz na bezpečnosť.

Na jednej strane je to pre ESET určite dobrá správa. Na druhej strane budete musieť vždy vedieť veľmi rýchlo reagovať na rastúcu konkurenciu. Môžete nám prezradiť, ako vnímate u Vás tento trend a ako plánujete s týmto faktom pracovať?

Obchodovanie s osobnými údajmi sa objavilo hneď, keď tvorcovia malwaru prišli na to, že sa na tom dá zarobiť.

Zmenili sa však spôsoby, ktorými útočníci tieto údaje získavajú, ktoré sú väčšinou založené na princípe sociálneho inžinierstva. Človek sa totiž dá oklamať oveľa jednoduchŠtatisticky je predaj antivírusov na mobilné šie než zabezpečený prístroj. Útočníci sa preto zameriazariadenia výrazne nižší ako na štandardné vajú na rôzne psychologické finty, vďaka ktorým im sám PC. Čím to je podľa Vás spôsobené a čo by človek dobrovoľne poskytne informácie, ktoré útočník mali spoločnosti urobiť, aby užívatelia verili chce, alebo ich zadá v domnienke, že koná bežnú operáich úžitku? ciu v prostredí, ktoré je mu známe ako napríklad internet Čo sa týka bežných používateľov, mnohí z nich si stále banking. V skutočnosti ale posiela dáta priamo útočníneuvedomujú, že vo vrecku nosia v podstate malý počítač kovi, ktorý ich okamžite zneužije. Aj v mnohých takýchplný zaujímavých údajov a súborov. Bezpečto prípadoch však vieme zakročiť. Posledné roky určite narastajú útoky takzvanými „Mnohí si stále neuve- nostný softvér chrániaci smartfón alebo tabCryptolockermi. Pri nich neprídete o žiadne domujú, že vo vrecku let preto používajú skôr pre množstvo dodatočných funkcií, ktoré v našom softvéri poosobné údaje, len vám útočník zablokuje ponosia malý počítač núkame. Pri našej komunikácii používateľov čítač a jeho obsah odšifruje až po tom, čo mu nechceme strašiť, ale ich informovať o tom, zaplatíte nemalé výkupné. Ľudia si väčšinou plný zaujímavých ako sa vyvíjajú hrozby zamerané na mobilné údaje nezálohujú, a potom majú problém. údajov a súborov.“ platformy a upozorňovať na riziká skôr, než Ďalšia veľmi dôležitá motivácia útočníkov je sa s nimi užívateľ stretne v realite. Iné je to pri firmách, tie “vypožičanie” si vašej identity na to, aby zamaskovali tú sa tomuto trendu prispôsobili relatívne rýchlo. svoju a mohli nenápadne podnikať svoje aktivity.

Najväčšou výzvou je veľké množstvo verzií mobilného operačného systému a taktiež samotných mobilných zariadení. Každá verzia operačného systému funguje na každom zariadení trochu inak. Naše produkty však musia všade fungovať rovnako spoľahlivo. Používateľom neponúkame len ochranu pred škodlivým kódom, ale viacero iných užitočných vlastností, ktoré vyplývajú z mobility daného zariadenia. U firiem je snaha zabezpečiť každé zariadenie, vrátane tých mobilných, prirodzená. Vďaka tomu, že náš ESET Mobile Security ponúkajú aj operá-

14

Mikus_rozhovor_Z1.indd 14

Áno. Je to pre nás určite dobrá správa, že sa nachádzame v odvetví, ktoré bude pravdepodobne naďalej rásť. Ale pre nás ako pre spoločnosť je dôležitejšie, ako budeme vedieť reagovať na novo prichádzajúce hrozby než na kontrovanie na akcie konkurencie. Tak tomu bolo aj v predošlej histórii spoločnosti a doteraz sa to vždy ukázalo ako správna stratégia. Samozrejme z pohľadu zvyšovania počtu zákazníkov verím, že najdôležitejšie je postupné rozširovanie siete partnerov a znalosti značky na trhoch, na ktorých zaostávame oproti nášmu priemeru.

Zhováral sa: Peter Nemčok, partner Menity Group

Miroslav Mikuš

14/02/16 19:40

OOU_A4_Sestava 1 2/11/16 10:35 AM Stránka 1

Kedy sa môžete „odvolať“ voči rozhodnutiam úradu a dokedy vám úrad môže uložiť pokutu a kedy to už nie je možné.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV audit z pohľadu kontrolnej činnosti Úradu na ochranu osobných údajov SR

OKRUHY ŠKOLENIA ■ ■

■

■ ■

■ ■

■ ■ ■ ■ ■

pôsobnosť zákona vymedzenie základných pojmov (vysvetlenie si na príkladoch, kto je sprostredkovateľ, tretia strana, príjemca) sprostredkovateľ (zmluva, spôsoby informovania dotknutých osôb) identifikácia informačných systémov právny základ; viete, kedy si musíte pýtať súhlas dotknutej osoby a kedy nie? náležitosti súhlasu kamerové systémy (monitorovanie zamestnancov, monitorovanie priestorov prístupných a neprístupných verejnosti) bezpečnostná dokumentácia poučenia oprávnených osôb zodpovedná osoba evidencia, oznámenie, osobitná registrácia viete, kedy je potrebný súhlas zamestnanca na spracúvanie osobných údajov?

■

■ ■

práva a povinnosti kontrolovanej osoby a kontrolného orgánu kontrola spôsoby námietok, vyjadrení, rozkladu

Materiály k semináru budú obsahovať všetky tlačivá potrebné na poverenie zodpovednej osoby, vzory poučení oprávnených osôb, vzory protokolu o kontrole, záznamu z kontroly, zápisnice o prerokovaní protokolu a podobne.

Termíny školení: 23. 2. 2016 – Bratislava 24. 2. 2016 – Žilina 25. 2. 2016 – Košice 22. 3. 2016 – Banská Bystrica Lektor školenia: JUDr. Marcela Macová

Viac informácií na www.profivzdelavanie.sk

inzerciaZ1.indd 1

11/02/16 23:26

Téma mesiaca

Najvýznamnejšie zmeny od 1.1.2016!

Dépéháčka v akcii!

Novelizácia Zákona 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty od 1. 1. 2016: 38 zmien týkajúcich sa celkom 24 paragrafov + 3 nové. Priblížime najvýznamnejšie zmeny, ktoré sa v praxi najčastejšie vyskytujú.

Z

meny v ustanoveniach o registračnej povinnosti zdaniteľnej osoby sa týkajú dobrovoľného žiadateľa o registráciu za platiteľa dane podľa § 4c ods. 1, ktorý nezaplatil alebo čiastočne zaplatil stanovenú zábezpeku určenú správcom dane. Takéhoto žiadateľa správca dane nemal povinnosť do 21 dní zaregistrovať. V súvislosti s § 4c Zábezpeka na daň sa vypúšťa celý odsek 5 tohto paragrafu.

Od 1. 1. 2016 bude správca dane povinný zaregistrovať aj dobrovoľného žiadateľa o registráciu za platiteľa dane, ktorý nezaplatil daňovú zábezpeku (dobrovoľný žiadateľ, ktorý nedosiahol za posledných kalendárnych 12 mesiacov obrat 49 790 €), treba však upozorniť na to, že nesplatenú zábezpeku správca dane eviduje voči platiteľovi dane ako daňo-

DPHv11_1

DPH

DAŇOVÉ PR IZNANIE DAŇ Z PRIDA NEJ HODNOT Y

vú pohľadávku. Tieto zmeny sa týkajú žiadostí o registráciu, ktoré boli podané po dátume 31. 12. 2015.

V súvislosti z uvedenými zmenami sa od 1. 1. 2016 vypúšťa zo zákona aj ustanovenie § 4c ods.1 písm. d), z čoho vyplýva, že správca dane už nebude vyžadovať zábezpeku na daň od subjektu, ktorý sa len pripravuje na svoje podnikanie a požiadal o dobrovoľnú registráciu.

Najvýznamnejšou zmenou zákona 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty od 1. 1. 2016 je doplnený § 68d – Osobitná úprava uplatňovania dane na základe prijatia platby za dodanie tovaru alebo služby. Pri použití § 68d bude vznikať daňová povinnosť dňom prijatia platby za poskytnutý tovar alebo služby a nie dňom dodania tovaru alebo služby.

Číselné údaje sa zarovnávaj ú vpravo, ostatn Údaje sa vypĺňa é údaje sa píšu jú paličkovým písmom (podľa zľava. Nevyp lnené riadky tohto vzoru), Á Ä B Č D É sa ponechávaj písacím strojom F G H Í J K ú prázdne. alebo tlačiarňou, a to čiernou alebo L M N O P Q tmavomodrou Identifikačné R Š T Ú V X farbou. číslo pre daň Ý Ž z pridanej hodno 0 1 2 3 4 5 ty Druh prizna 6 7- 8 9 S K nia (vyznačí sa x) riadne Daňové identif Zdaňovacie obdob ikačné číslo / ie Dátum zistenia Rodné číslo skutočnosti na Mesiac Štvrťr opravné podani dodatočného ok daňového priznan e Rok ia dodatočné Daňový úrad

.

.

(01 - 12)

Platiteľ dane - 4) z pridanej hodno ty (ďalej len „daň“ Iná osoba registr ) ovaná pre daň Osoba povinn á podať daňov é priznanie podľa § 78 ods. 3, 4 Zdaniteľná osoba (vyznačí sa x) a 9 zákona podľa § 3 ods.

5 zákon a uplatňujúca Názov alebo Daňový zástup odpočítanie dane obchodné meno ca pri dovoze právnickej osoby tovaru podľa § 69a zákona alebo meno a priezvisko fyzick (vyznačí sa x) ej osoby (1

V zdaňovaco m daňová povinn období nevznikla osť ani nárok na odpočítanie dane

Adresa sídla alebo trvalého pobytu Ulica

PSČ

Číslo

Obec

Číslo telefónu

0

Číslo faxu

/

Meno a priezv

0

isko osoby opráv

nenej na podan

0

/

ie daňového prizna

Číslo telefónu

nia za osobu

podávajúcu daňov

é priznanie

/

Vyhlasujem, že správne a úplnéuvedené údaje sú .

Dátum

.

.

Záznamy daňo

vého úradu

Odtlačok pečiat ky a podpis osoby oprávnenej na podávajúcej daňov podanie daňov é priznanie alebo ého priznania za osobu podáv osoby ajúcu daňové priznanie

Miesto pre eviden

čné číslo

Ministerstvo financi

í SR / DPH 01

- 2011

Odtlačok preze

ntačnej pečiat

ky daňového

úradu Strana 1

16

novelizacia_Z1.indd 16

13/02/16 16:52

Treba upozorniť na to, že použitie tohto paragrafu je pre platiteľa dane dodávajúceho tovar alebo službu dobrovoľné, tzn. že platiteľ dane sa môže sám rozhodnúť.

Podmienkou použitia paragrafu je splnenie zákonom stanovených podmienok, ktorými sú:

• platiteľ dane nedosiahol za predchádzajúci kalendárny rok obrat 100 000 €,

• v priebehu bežného kalendárneho roka odôvodnene predpokladá, že nedosiahne obrat 100 000 €,

• na platiteľa dane nebol vyhlásený konkurz alebo platiteľ dane nevstúpil do likvidácie.

Z uvedeného vyplýva, že platiteľ dane, ktorý spĺňa uvedené podmienky, môže sa rozhodnúť len k 1. dňu príslušného zdaňovacieho obdobia, tzn. k 1. dňu kalendárneho mesiaca pri mesačnom platiteľovi alebo k 1. dňu kalendárneho štvrťroka pri štvrťročnom platiteľovi dane.

Tento dátum je povinný písomne oznámiť správcovi dane. Oznámenie musí urobiť najneskoršie do konca mesiaca, v ktorom začal osobitnú úpravu podľa § 68d uplatňovať. Táto osobitná úprava sa vzťahuje na odplatné dodanie tovarov a služieb v tuzemsku, pri ktorých je platiteľ povinný platiť daň podľa § 69 ods. 1. Z tohto vyplýva, že táto úprava sa nemôže uplatňovať tam, kde povinnosť zaplatiť daň má príjemca tovaru alebo služby (§ 69 ods.

10 až 12).

Podľa § 68d ods. 4 ďalej vyplýva, že platiteľ dane uplatňujúci rozoberanú osobitnú úpravu je povinný vyhotoviť faktúru, ktorá okrem povinných náležitostí podľa § 74 ods. 1 musí obsahovať aj zrozumiteľnú a čitateľnú informáciu „Daň sa uplatňuje na základe prijatia platby“.

Uvedené sa nevzťahuje na zjednodušené doklady.

Treba upozorniť platiteľov dane na dôležitú formalitu, že ak pri použití osobitnej úpravy podľa § 68d na daňovom doklade (faktúre) neuvedú, že využívajú osobitnú úpravu uplatnenia dane, vzniká daňová povinnosť podľa § 19 (dňom dodania tovaru alebo služby).

Ak platiteľ dane vyhotovil faktúru bez uvedenej informácie, už následne nesmie takúto faktúru opraviť tak, že by text slovnej informácie uvedenej vyššie v úvodzovkách doplnil.

Pokiaľ vás zaujala táto časť článku, považujem za potrebné upozorniť na ďalšie zmeny, ktoré si tento osobitný režim uplatnenia dane vyžiadal: doplnenie odseku 6 do § 55c – vrátenie dane zahraničnej osobe, doplnenie odseku 6 do § 57, ktorý rieši vrátenie dane zahraničnej osobe z tretieho štátu a ďalej treba spomenúť odseky 6 v § 68d – odpočítanie dane pri investičnom majetku, 7 v § 68d – odpočítanie dane pri registrácii, odsek 8 a 9 v § 68d – opravy základu dane, ako i odsek 10 v § 68d – rozhodnutie o skončení uplatňovania osobitnej úpravy.

Detailnejší výklad tohto paragrafu si vyžaduje podstatne väčší priestor. Pozn. – Pokiaľ bude záujem, môžem sa k tejto téme vrátiť v samostatnom článku. Ďalšia zmena je v § 69 – Osoby povinné platiť daň správcovi dane, ktorá sa týka odseku 12 – Platiteľ, ktorý je príjemcom plnenia od iného platiteľa, je povinný platiť daň vzťahujúcu sa na... (tzv. prenos daňovej povinnosti), tento odsek v ustanoveniach písmen a) až i) bol doplnený o ustanovenie pod písmenom j).

Ustanovenie pod týmto písmenom hovorí, že prenos daňovej povinnosti sa týka aj: „dodania stavebných prác vrátane dodania stavby alebo jej časti podľa § 8 ods. 1

novelizacia_Z1.indd 17

písm. b) a dodávok tovarov a služieb s montážou alebo inštaláciou, ktoré patria do sekcie F Nariadenia komisie (EU) č. 1209/2014, ktorým sa zavádza nová štatistická klasifikácia produktov podľa činností (CPA)“. Je však potrebné upozorniť na to, že nie pri všetkých položkách tejto sekcie F štatistickej klasifikácie je povinný prenos daňovej povinnosti. K tejto problematike vydá Finančné riaditeľstvo SR ešte usmernenie, v ktorom označí položky, pri ktorých daňový subjekt nemôže preniesť daňovú povinnosť na odberateľa.

Posledná zmena, ktorú popíšem v tomto článku, bude zmena § 78 a), ktorá sa týka kontrolného výkazu. Táto zmena sa týka uvádzania údajov z prijatých zjednodušených faktúr, z ktorých si príjemca tovaru alebo služby uplatňuje odpočítanie dane.

Od 1. 4. 2016 ak bude za zdaňovacie obdobie celková suma odpočítanej dane zo zjednodušených faktúr 3 000,00 € a viac, platiteľ dane bude povinný v kontrolnom výkaze osobitne uvádzať celkovú sumu základov dane z pridanej hodnoty, celkovú sumu DPH a celkovú sumu odpočítanej dane v členení podľa jednotlivých dodávateľov tovarov a služieb s uvedením ich identifikačného čísla DPH. Táto zmena si určite vyžiada aj zásah do informačných ekonomických systémov. Programové vybavenie musí rozlíšiť podmienku uvedenú v novelizácii zákona 3000,00 € odpočítanej dane. Ak táto suma bude menšia, platiteľ v kontrolnom výkaze uvedie informácie v sekcii B.3.1 v pôvodnom rozsahu a štruktúre.

Ak suma odpočítanej dane zo zjednodušených faktúr bude 3 000,00 € a viac, platiteľ dane musí v sekcii B.3.2 uviesť informácie o dodávateľoch tovarov a služieb, od ktorých má zjednodušenú faktúru, a informácie podľa požiadaviek uvedených v predošlom odseku.

Na záver by som uviedol ostatné zmeny zákona č. 222/2004 Z. z, ktoré vstúpili do platnosti od 1. 1. 2016, tak, aby ste získali základnú informáciu o tejto novelizácii zákona o dani z pridanej hodnoty. Základ dane pri spätnom dovoze tovaru po realizácii spracovateľských operácií sa do § 24 doplnil ods. 6 z dôvodu zabránenia dvojitého zdanenia pri zušľachťovacom styku. V ustanoveniach § 39 ods. 1 písm. k) bola realizovaná zmena, ktorá finančné služby oslobodila pre všetkých poskytovateľov. § 42 zákona bol spresnený a doplnený tak, aby oslobodenia od dane boli uplatňované správne. Ďalšia zmena spresňuje realizáciu trojstranných obchodov v rámci § 45.

Novela v ďalšom upravila, spresnila odpočet dane pri investičnom majetku § 54 zákona. Novela tiež spresnila a rozšírila vrátenie dane zahraničnej osobe § 55 c) a § 57 ods. 2 a 3 a § 58 ods. 6.

Osobitná úprava uplatňovania dane pre cestovné kancelárie a agentúry – § 65 sa doplnil o odsek 11. Novela spresnila aj lehoty na vyhotovenie faktúry vo vzťahu k § 19 ods. 4 a § 68d ods. 4. Novela od 1. 1. 2016 upravila aj podanie Mimoriadneho daňového priznania v zmysle § 78 ods. 9, keď daň na vstupe prevyšuje daň na výstupe – § 55 ods. 3 a 4. Novela tiež zmiernila podmienky na vrátenie nadmerného odpočtu od 1. 1. 2016 § 79 ods.

2 písm. c). Novela zaviedla vylúčenie možnosti podania odvolania pri zrušení registrácie § 82 ods. 3.. Novela aj rozšírila zoznam tovarov so zníženou sadzbou, ktoré obsahuje príloha č. 7.

Autor: Ing. Jozef Sucháň PSW, a. s., www.psw.sk

17

11/02/16 23:34

Kalendár daňových povinností pre podnikateľov pre rok 2016

Podanie daňového priznania k DPH a splatnosť DPH za predchádzajúci kalendárny mesiac pre platiteľov s mesačnou daňovou povinnosťou

Podanie daňového priznania k DPH a splatnosť DPH za predchádzajúci kalendárny štvrťrok pre platiteľov so štvrťročnou daňovou povinnosťou

DPH

Podanie SV pre daňové subjekty, ktoré podávajú SV za kalendárny mesiac

Podanie SV pre daňové subjekty, ktoré podávajú SV za kalendárny štvrťrok

I

II

Pon. 25.1.

Štv.

25.2.

Ut. 29.3.

Pon. 25.1.

Pon. 25.1. .

Štv.

25.2.

Ut. 29.3.

Pon. 25.1. .

Podanie KV k DPH pre daňové subjekty, ktoré podávajú KV za kalendárny mesiac

Pon. 25.1. .

Podanie KV k DPH pre daňové subjekty, ktoré podávajú KV za kalendárny štvrťrok

Pon. 25.1.

Str. 25.5.

Pon. 27.6.

Pon. 25.4.

Štv.

25.2.

Ut. 29.3.

Pon. 25.4.

Pon. 25.7.

Štv.

25.8.

Pon. 26.9.

Pon. 25.7.

Str. 25.5.

Pon. 27.6.

Pon. 25.4.

Pon. 25.7.

Str. 25.5.

Pon. 27.6.

Pon. 25.7.

Pia. 25.11

Ut. 27.12

Štv.

25.8.

Pon. 26.9.

Ut. 25.10

Pia. 25.11

Ut. 27.12

Pia. 25.11

Ut. 27.12

Ut. 25.10

Štv.

25.8.

Po. 26.9.

Pon. 25.7.

Ut. 25.10

Ut. 25.10

Štv.

31.3.

Odvedenie zrazenej dane vyberanej zrážkou podľa § 43 a oznámenie tejto skutočnosti daňovému úradu

Pia. 15.1.

Pon. 15.2.

Ut. 15.3.

Pia. 15.4.

Pon. 16.05 .

Str. 15.6.

Pia. 15.7.

Pon. 15.8.

Štv.

15.9.

Pon. 17.10

Ut. 15.11

Štv.

15.12

Odvedenie sumy na zabezpečenie DPPO a DPFO platiteľom príjmu a oznámenie tejto skutočnosti daňovému úradu

Pia. 15.1.

Pon. 15.2.

Ut. 15.3.

Pia. 15.4.

Pon. 16.5.

Str. 15.6.

Pia. 15.7.

Pon. 15.8.

Štv.

15.9.

Pon. 17.10

Ut. 15.11

Štv.

15.12

Pia. 30.9.

Pon. 31.10

Str. 30.11

Pon. 2.1.

Zaplatenie mesačných preddavkov na DP vo výške 1/12 dane za predchádzajúce zdaňovacie obdobie u PO a FO, ktorých daň za predchádzajúce ZO presiahla 16.600 €

Pon. 1.2.

Pon. 29.2.

Zaplatenie štvrťročných preddavkov na DP vo výške 1/4 dane za predchádzajúce zdaňovacie obdobie u PO a FO, ktorých daň v predchádzajúcom ZO presiahla 2.500 € a nepresiahla 16.600€

Podanie prehľadu o zrazených a odvedených preddavkoch na DP zo závislej činnosti, o zamestnaneckej prémii a o daňovom bonuse za predchádzajúci kalendárny mesiac

Štv.

31.3.

Podanie daňového priznania k dani z motorových vozidiel a zaplatenie dane vyplývajúce z daňového priznania za rok 2015 Zaplatenie mesačných preddavkov na daň z motorových vozidiel vo výške 1/12 predpokladanej dane u daňovníka, ktorého predpokladaná daň u jedného správcu dane presiahne 8.300 € Zaplatenie štvrťročných preddavkov na daň z motorových vozidiel vo výške 1/4 predpokladanej dane u daňovníka, ktorého predpokladaná daň u jedného správcu dane presiahne 700 € a nepresiahne 8.300 €

Pon. 2.5.

Ut. 31.5

Štv.

31.3.

Štv.

30.6.

Pon. 1.8.

Str. 31.8.

Štv.

30.6.

Pia. 30.9.

Pon. 1.2.

Pon. 29.2.

Štv.

31.3.

Pon. 2.5.

Ut. 31.5.

Štv.

30.6.

Pon. 1.8.

Str. 31.8.

Pia. 30.9.

Pon. 31.10

Str. 30.11

Pon. 2.1.

Pia. 30.9.

Pon. 31.10

Str. 30.11

Pon. 2.1.

Pon. 2.5.

Pon. 2.2.

Pon. 1.2.

Pon Pon. 29.2.

Štv.

31.3.

Štv.

31.3.

Pon. 2.5.

Ut. 31.5.

Štv.

30.6.

Štv.

30.6.

Pon. 1.8.

Str. 31.8.

Pia. 30.9.

Vysvetlivky: DP – daň z príjmov; FO- fyzická osoba; PO – právnická osoba; SV – súhrnný výkaz; KV – kontrolný výkaz; ZO – zdaňovacie obdobie

O Accace

Pon. 2.1.

Pon. 2.5.

Podanie hlásenia o vyúčtovaní dane a o úhrne príjmov zo závislej činnosti znížených o sumy podľa § 5 ods. 8, o zamestnaneckej prémii a o daňovom bonuse za rok 2014

kalendar.indd 2

Ut. 25.10

Ut. 25.10

Pon. 25.7.

Pon. 25.4.

Zaplatenie rozdielu vzniknutého na zaplatených preddavkoch na DPPO (za obdobie január - marec) - ak sú zaplatené preddavky nižšie ako vyplývajú z výpočtu podľa daňového priznania za rok 2014

Daň z motorových vozidiel

Pon. 25.4.

Pon. 25.4.

Podanie daňového priznania k DPPO a DPFO a zaplatenie dane vyplývajúce z DP za rok 2015

Daň z príjmov PO

III IV V VI VII VIII IX X XI XII

Pon. 2.1.

Zdroj: Accace (www.accace.sk)

11/02/16 23:35

Obdobie podávania daňových priznaní sa blíži a pred Vami je ešte veľa práce?

Príklady z praxe Kalkulačky

Formuláre

S nami pracujete rýchlejšie, jednoduchšie a efektívnejšie!

Odborné články

Komentáre k zákonom

Tlačivá

Všetky informácie z oblasti daní a účtovníctva na jednom mieste a dostupné okamžite.

Výhody portálu danovecentrum.sk: Denne aktualizovaný obsah – Zbierka zákonov, Komentáre k zákonom, Príklady z praxe, Odborné články, Účtovné súvzťažnosti, Tlačivá a formuláre...

Rýchle a prehľadné vyhľadávanie – stačí jedno hľadanie a všetko nájdete okamžite na jednom mieste.

Informujeme Vás o všetkých zmenách – informácie dostanete priamo do Vašej e-mailovej schránky.

Poradíme Vám osobne – naši odborníci sú Vám k dispozícii denne – telefonicky, písomne aj online.

Vzdelávate sa s nami – pravidelne pridávame videoškolenia, ktoré šetria Váš čas – vzdelávate sa s našimi odborníkmi a nemusíte nikam cestovať.

Poradca podnikateľa, spol. s r. o.

Martina Rázusa 23A 010 01 Žilina www.pp.sk inzerciaZ1.indd 1

Web adresa: www.danovecentrum.sk E-mail: objednavky@pp.sk Telefón: 041/70 53 222 E-shop: www.zakon.sk 11/02/16 23:36

TĂŠma mesiaca

Ste autor?

VĹĄetko o licenÄ?nej a autorskej zmluve!

20

honorare_Z1.indd 20

11/02/16 23:42

nie je v zmysle zákona 580/2004 o zdravotnom poistení považovaný za zárobkovú činnosť. To v preklade znamePomerne dobrú intuitívnu predstavu, kto je to autor, má ná, že v čase zasielania nedoplatkov z ročného zúčtovania asi takmer každý. Samozrejme existuje aj zákonná defizdravotného poistenia netreba čakať v schránke milý list nícia v relatívne nedávno prijatom zákone 185/2015 Auso šekom zo zdravotnej poisťovne. torský zákon (nahradil doteraz platný predpis 618/2003 Doterajšia dikcia zákona o dani z príjmov použitie o autorskom práve a právach súvisiacich s autorským dane vyberanej zrážkou určovala pre príspevky do noprávom). Tá vraví, že autorom je fyzická osoba, ktorá vyvín a časopisov, rozhlasu a televízie. Po novom je zrážková tvorila „dielo z oblasti literatúry, umenia alebo vedy, ktoré daň použitá bez ohľadu na skutočnosť, či ide o príspevky je jedinečným výsledkom tvorivej duševnej činnosti autora do novín, časopisov alebo ide napr. aj o prednáškovú činvnímateľným zmyslami bez ohľadu na jeho podobu, obsah, nosť alebo umelecký výkon. Takže autor sa musí rozhodkvalitu, účel, formu jeho vyjadrenia alebo mieru jeho donúť, ktorý variant zdanenia je pre neho výhodnejší. končenia.“ Pozor, toto ale platí len pre príjmy dosiahnuté od 1. 1.

Samozrejme, v neposlednom rade cieľom vytvorenia 2016. Tie, ktoré plynuli autorovi do 31. 12. 2015, sa zdatakého diela je aj dosiahnutie nejakého príjmu. A kde sa ňujú klasickým spôsobom v daňovom priznaní – s výobjavuje príjem, môžeme celkom neomylne predpoklanimkou už spomínaných príspevkov do novín a časopidať, že narazíme aj na dane. Autor je totižto rovnaký dasov, rozhlasu a televízie, ktorým zrážková daň prischla už ňovník ako každý iný. dávnejšie.

Prvou možnosťou na vykonávanie činnosti autora Ak autorovi forma dane vyberanej zrážkou nevyhoje klasický pracovnoprávny vzťah. Vtedy sa dosiahnutý vuje, má k dispozícii únikové riešenie. Môže s platiteľom príjem považuje za príjem zo závislej činnosti podľa § 5 dane (objednávateľom diela) vopred uzatvoriť písomnú zákona 595/2003 o dani z príjmov (ZDP). Ide o klasický dohodu o tom, že sa daň vyberaná zrážkou neuplatní. vzťah zamestnanec – zamestnávateľ, aký pozná väčšina V takomto prípade predmetný príjem zdaní sám, prosz nás. Špecialitou autorstva je, že autorské práce nie je tredníctvom podaného daňového priznania. možné realizovať prostredníctvom dohôd, len Platiteľ dane je povinný takúto dohodu formou klasického pracovného pomeru. Do- Najvýznamnejšou oznámiť správcovi dane najneskôr do päthody je totižto v Zákonníku práce vyslovene zmenou je posilnenie násteho dňa po uplynutí kalendárneho roka, zakázané uzatvárať na činnosti, ktoré sú predv ktorom bola uzavretá. Na oznámenie nie je metom ochrany podľa autorského zákona. inštitútu zrážkovej predpísané tlačivo.

V prípade zamestnaneckého pomeru autorovi dane v oblasti Je potrebné dodať, že na „príjmy z vydávaprislúchajú rovnaké práva a povinnosti ako autorských príjmov. nia, rozmnožovania a rozširovania literárnych iným zamestnancom – zamestnávateľ urobí diel a iných diel na vlastné náklady a priemyzrážku zo mzdy na sociálne a zdravotné poisselné práva sa daň vyberaná zrážkou neuplatňuje.“ Tieto tenie, daň z príjmu a tieto odvedie. príjmy si aj naďalej bude daňovník zdaňovať sám, tzn. Špecifikom je, že na autora sa (a to platí aj pre iné vapodá si daňové priznanie a daň odvedie osobne. rianty právneho stavu ako je pracovný pomer) vzťahujú obvykle aj odvody do niektorého z umeleckých fondov Povinnosti autora – napr. literárny fond, kde sa odvádzajú 2 % z honoráru.

V prípade, že sa začínajúci autor rozhodne odolať vábeV celkom bežnom prípade, kedy autor nevykonáva niu dane vyberanej zrážkou, musí si naozaj vyhrnúť rukásvoju činnosť v pracovnoprávnom vzťahu a preferuje forvy. Keďže dosahuje príjem z podnikania a inej samostatmu slobodného povolania, je jeho príjem zaradený medzi ne zárobkovej činnosti, vzťahuje sa na neho registračná „príjmy z podnikania z inej samostatnej zárobkovej činnospovinnosť voči finančnej správe podľa § 49a ZDP. Lehoti, z prenájmu a z použitia diela a umeleckého výkonu.“ ta na tento úkon je „do konca kalendárneho mesiaca po Tieto upravuje § 6 zákona o dani z príjmov. Tu už pred uplynutí mesiaca, v ktorom na území Slovenskej republiky nejakou dobou vzniklo členenie na tzv.: začala vykonávať inú samostatnú zárobkovú činnosť.“ Pri • aktívne autorské príjmy – z vytvorenia diela a z podapremeškaní tejto lehoty hrozí pokuta od 60 €. Obzvlášť nia umeleckého výkonu [§ 6 ods. 2 písm. a) ZDP], príjemné je to v prípade viac či menej jednorazového • pasívne autorské príjmy – z použitia diela a použitia autorského príjmu – vtedy by mal autor naozaj zvážiť, či umeleckého výkonu (§ 6 ods. 4 ZDP), teda za použitie uzatvorí dohodu, a teda neuplatní zdanenie zrážkovou už vytvoreného diela a umeleckého výkonu dosiahnudaňou. té na základe licenčnej zmluvy.

Stretli sme sa s interpretáciou, že jednorazový autorský Toto členenie má okrem samotných daní nezanedbateľpríjem je možné považovať za príležitostný príjem podľa ný vplyv aj na oblasť zdravotného a sociálneho poistenia § 8 ZDP. V tom prípade by autorovi nehrozila registračautora. ná povinnosť a takisto by si mohol uplatniť oslobodenie od dane až do výšky 500 €. Tento výklad však naráža na Zmeny od roku 2016 základnú definíciu § 8 – Ostatnými príjmami, ak nejde Najvýznamnejšou zmenou je posilnenie inštitútu zrážo príjmy podľa § 5 až § 7, sú... kovej dane v oblasti autorských príjmov. Výhoda tohto Keďže autorské príjmy sú jednoznačne zadefinované spôsobu zdaňovania je, že daňová povinnosť daňovníka v § 6, nie je možné použiť takúto interpretáciu. sa považuje za splnenú riadnym vykonaním zrážky dane.

Pri zdaňovaní príjmov z autorskej činnosti formou Tieto príjmy zdanené zrážkou už teda daňovník/audaňového priznania sa použije tlačivo typ B. Platí to len tor nebude uvádzať vo svojom daňovom priznaní k dani v prípade, že jeho ročné zdaniteľné príjmy presiahli 50 % z príjmov. Preložené to znamená, že si ušetrí celkom slušz nezdaniteľnej časti základu dane (t. j. niečo málo cez nú porciu „papierovačiek“. Ďalšou nezanedbateľnou vý1 900 € za rok). hodou je fakt, že takýto príjem zdanený zrážkovou daňou

Autor a jeho zaradenie

honorare_Z1.indd 21

21

13/02/16 16:55

Téma mesiaca

Autor si môže uplatniť preukázateľné výdavky deklarované formou daňovej evidencie, jednoduchého alebo podvojného účtovníctva.

Alternatívne, čo je oveľa bežnejšie, si môže uplatniť paušálne výdavky vo výške 40 % z úhrnu príjmov – maximálne 5 040 € ročne, resp. max. 420 € mesačne.

Paušálne výdavky je možné uplatniť osobitne na príjmy podľa § 6 ods. 2 písm. a) ZDP a osobitne na príjmy podľa § 6 ods. 4 ZDP. To znamená, že sa uplatnia osobitne na aktívny a osobitne na pasívny autorský príjem.

Ešte dôležité je dodať, že pri uplatňovaní paušálnych výdavkov v zmysle § 6 ods. 10 ZDP nie je možné považovať za výdavky sumu zrazeného príspevku z autorských honorárov do umeleckých fondov, preto musí autor zdaňovať svoje brutto príjmy z autorských honorárov a zároveň z brutto príjmov z autorských honorárov počítať paušálne výdavky. Z aktívneho príjmu si autor môže uplatniť nezdaniteľnú časť základu dane a takisto aj daňový bonus.

Poistné na zdravotné a sociálne poistenie

Situáciu v poistnom pri zdanení príjmu zrážkovou daňou sme už popisovali vyššie. V tomto prípade sa ho odvodové povinnosti netýkajú. Takisto zrejmá je situácia pri autorovi vykonávajúcemu činnosť v pracovnom pomere, kde sa na neho vzťahujú rovnaké odvodové povinnosti ako u ostatných zamestnancov. Vyrovnanie odvodov však za zamestnanca zabezpečuje kompletne zamestnávateľ.

Iná situácia nastáva pri uzatvorení dohody a zdanení príjmu cez daňové priznanie. Tu rozlišujeme, či ide o aktívny [§ 6 ods. 2 písm. a) ZDP] alebo pasívny príjem (§ 6 ods. 4 ZDP). Aktívny príjem je predmetom sociálneho a zdravotného poistenia v plnom rozsahu.

Naproti tomu pasívny príjem nespadá pod definíciu zárobkovej činnosti § 3 zákona 461/2003 o sociálnom poistení a ani podľa § 10b zákona 580/2004 o zdravotnom

poistení. Oba tieto zákony ako príjem z podnikania považujú len aktívny príjem podľa § 6 ods. 2.

Podľa tvrdenia štátnych orgánov jedným z hlavných dôvodov, prečo bol zavedený do legislatívy pasívny autorský príjem a vyňatý týmto spôsobom zo sociálneho a zdravotného poistenia, je odbremeniť známych umelcov na dôchodku bez ďalších príjmov (napr. bývalí známi herci a hudobníci), ktorým stále ešte chodia nejaké príjmy od kolektívnych správcov za použitie ich diel.

Záver

Ako sme popísali v článku, existuje viacero prístupov a možností pri zdaňovaní príjmov autorov. Je potrebné si len vybrať ten najvyhovujúcejší v daných podmienkach.

Samozrejme v praxi obvykle výber nie je zo všetkých možností – ak objednávateľ diela napr. trvá na forme pracovného pomeru, tak ostatné možnosti tým padajú.

Takisto pasívne príjmy sú špecificky definované a pokusy dostať sa do tejto kategórie s hocijakým typom diela za každú cenu nie sú vždy úspešné – najmä pri kontrolách zo strany príslušných inštitúcií.

Najväčšia otázka teda stojí na použití metódy zdanenia zrážkovou daňou a zdanenia formou daňového priznania. Zrážkovú daň ocenia najmä príležitostní autori, ktorí majú iný zdroj príjmu, špeciálne ak ich ostatný príjem je vysoký (a teda sa vyhnú vyššej sadzbe dane alebo kráteniu nezdaniteľnej časti základu dane). Takisto ich vďaka tomu obídu registračné povinnosti všetkého druhu.

Autori, ktorí si chcú uplatniť výdavky alebo paušálne náhrady, nezdaniteľnú časť, chcú byť poistení a pod. zase zrejme budú preferovať uzatvorenie dohody o nepoužití postupu zdanenia daňou vyberanou zrážkou. Samozrejme kombinácií životných situácií je veľa a tu sme načrtli len niektoré z tých najbežnejších.

Autor: Martin Surový BENETIP services, s. r. o. www.benetip.sk

22

honorare_Z1.indd 22

13/02/16 16:56

Daňové zákony Iba Pravda vám prináša

v roku 2016

úplné znenie všetkých daňových zákonov platných na Slovensku v roku 2016

§ Zákon o dani z príjmov § Zákon o dani z pridanej hodnoty § Zákon o spotrebnej dani z alkoholických nápojov § Zákon o spotrebnej dani z tabakových výrobkov § Zákon o spotrebnej dani z minerálneho oleja § Zákon o spotrebnej dani z elek elektriny, uhlia a zemného plynu § Záko on o miestnych daniach a mie estnom poplatku za odpady § Záko on o správe daní (daň ňový poriadok) § Záko kon o účtovníctve § Zák kon o cestovných náhradách

a navyše Postupy účtovania: je edn noduché a podvojné účtovníctvo p podnikateľov pre

V unikátnej publikácii, ktorú denník PRAVDA vydáva každoročne, a už po dvadsiaty štvrtý raz, nájdete úplné znenie jedenástich najdôležitejších daňových zákonov platných na Slovensku v roku 2016, a to aj s vyznačenými zmenami a komentármi.

V PRED A od 12. 2 JI . iba za

Objednajte si už teraz za zvýhodnenú cenu 4,49 € + poštovné a balné.

4,99 €

Pri objednávke nad 20 ks poštovné a balné uhradíme za vás. Objednávky: www.pravda.sk/dane alebo prostredníctvom e-mailu na predplatne@pravda.sk. V prípade e-mailovej objednávky je potrebné uviesť, o koľko kusov Daňových zákonov máte záujem a kontaktné údaje (názov firmy, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH, ak ste platcom DPH, a adresu, na ktorú chcete zásielku doručiť, ak je iná ako fakturačná adresa).

V prípade ďalších otázok týkajúcich sa objednávok volajte na čísla 02/4959 6272, 02/4959 6270.

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH 20 %.

Daňové zákony 2016 si môžete kúpiť v novinových stánkoch, kníhkupectvách Elita, www.martinus.sk, www.gorila.sk, vo vybraných predajniach ŠEVT a v ďalších kníhkupectvách.

inzerciaZ1.indd 1

11/02/16 23:44

Téma mesiaca

Kto má povinnosť ho podať?

Daňové priznanie k dani z príjmov fyzických osôb za rok 2015

Povinnosť platenia dane z príjmov sa vzťahuje na každého občana, ktorý v zdaňovacom období (v kalendárnom roku) 2015 dosiahne zdaniteľné príjmy (t. j. príjmy, ktoré sú predmetom dane a nie sú od dane oslobodené) vyššie ako 1 901,67 €.

T

oto je základná informácia, ktorú som našiel na portáli finančnej správy. Znamená to teda, že každý občan, ktorý zarobil viac ako 1 901,67 €, by mal k všetkým svojim starostiam pridať ešte aj starosť s vypĺňaním daňového priznania?

Áno aj nie

Zamestnanci majú veľkú výhodu, môže to za nich spraviť zamestnávateľ. Tým, ktorí mali v roku 2015 len príjem zo zamestnania alebo z dohody, nepodnikali, neprenajímali byt alebo nedostali honorár, prípadne nič nevyhrali, sa o všetko postará ich zamestnávateľ.

Musia však o to zamestnávateľa po-

žiadať v termíne do 15. februára 2016 a predložiť relevantné doklady (potvrdenie o príjmoch zo závislej činnosti od iného zamestnávateľa, príp. o iných príjmoch). Tu treba upozorniť, že zamestnávateľ nemá povinnosť na túto možnosť zamestnanca upozorniť, ustriehnuť si to musí sám. Ak o zúčtovanie nepožiadate alebo požiadate po tomto termíne, nemusí vám vyhovieť. Pokiaľ však požiadate včas a doručíte všetky doklady, zamestnávateľ nesmie odmietnuť.

Posledná dôležitá vec – požiadať o ročné zúčtovanie môžete aj vtedy, ak vaše ostatné príjmy, tzn. príjmy z pre-

24

danove_priznanie_Z1.indd 24

13/02/16 17:02

nájmu a príležitostné príjmy nepresiahli spolu 500 €. Pripomíname, že tieto príjmy sú oslobodené od dane.

Typ A alebo B?

To je otázka, s ktorou sa stretávame v „sezóne“ daňových priznaní veľmi často. V zásade je otázka jednoduchá: pokiaľ ste boli iba zamestnanec (príjmy zo závislej činnosti podľa § 5 zákona o dani z príjmov), podávate daňové priznanie na tlačive typ A, pokiaľ ste mali akékoľvek iné príjmy (z podnikania, z inej samostatnej zárobkovej činnosti, z prenájmu, príjmy z kapitálového majetku, ostatné príjmy), je tu pre vás tlačivo typu B. Ako všade, aj tu výnimka potvrdzuje pravidlo: Prvú sme už spomenuli – ak vaše ostatné príjmy nepresiahli 500 € – podávate typ A. Čo v prípade, ak ste mali príjmy zo zahraničia? Aj tu platí, ak to boli príjmy zo závislej činnosti, podávate typ A, pokiaľ to boli akékoľvek iné príjmy, týka sa vás typ B. Tu je však dôležité určiť, či ide „o daňovníka s neobmedzenou daňovou povinnosťou“.

Ak ste mali príjem zo zahraničia a máte trvalý pobyt na území SR alebo ste sa tu vlani zdržovali viac ako 183 dní, mali by ste mať povinnosť podať daňové priznanie na Slovensku. V praxi to však nie je také jasné. Rozhodujú o tom medzinárodné zmluvy o zamedzení dvojitého zdanenia. Tu odporúčame konzultáciu s daňovým úradom alebo daňovým špecialistom. Ak ste vlani mali zahraničné príjmy a neviete, či musíte podať priznanie alebo vám chýbajú potvrdenia o príjme, odporúčame odložiť termín podania daňového priznania. V tomto prípade je to možné až o 6 mesiacov, to znamená až do 30. septembra. Ďalšou výnimkou je, ak z príjmov od zamestnávateľa nie je možné zraziť preddavok na daň alebo zamestnanec nepožiadal svojho zamestnávateľa o ročné zúčtovanie, alebo mu nepredložil doklady o príjme od iného zamestnávateľa potrebné k zúčtovaniu, prípadne daňovník si musí zvýšiť základ dane, keďže porušil podmienky pri uplatňovaní niektorých nezdaniteľných častí (napríklad zrušil tretí pilier).

Ste živnostník, podnikáte popri zamestnaní, prenajímate nehnuteľnosť alebo ste mali príjem z nepeňažnej výhry? V tom prípade je pre vás tlačivo typ B. Výpočet a samotné vyplnenie daňového priznania nie sú komplikované. Živnostník si svoje čisté príjmy vypočíta ako rozdiel súčtu príjmov a preukázateľných výdavkov.

Preukázateľnými výdavkami sú doklady za nákup služieb a tovarov, ktoré súvisia so zameraním podnikania. Ak chcete tieto výdavky preukázať, je potrebné viesť daňovú evidenciu. V tomto prípade je vhodná konzultácia s účtovníkom, aby sa predišlo nedorozumeniam v pohľade na oprávnené náklady.

Pre mnohých živnostníkov je tu však oveľa jednoduchšia možnosť, ktorá vedenie účtovníctva nevyžaduje. Štát umožňuje využiť „paušálne výdavky“. Tu netreba predkladať žiadne doklady o výdavkoch ani viesť účtovníctvo, stačí v daňovom priznaní zvoliť túto možnosť a správne vypočítať sumu paušálnych výdavkov, ktoré sa pre rok 2015 uplatňujú vo výške 40 %, pričom maximálna výška je 5 040 €.

Paušál môže použiť daňovník s príjmami z podnikania (§ 6 ods. 1 zákona o dani z príjmov) a zo samostatnej zárobkovej činnosti podľa § 6 ods. 2 zákona. Ten, kto je platiteľ DPH (alebo je platiteľom DPH len časť zdaňovacieho obdobia), paušál použiť nemôže. V prípade uplatnenia

danove_priznanie_Z1.indd 25

Dôležité termíny: 15. február – termín, dokedy treba zamestnávateľa požiadať o zúčtovanie a predložiť mu všetky doklady, 10. marec – ak ste o potvrdenie z dohody do 5. februára nepožiadali, do 10. marca vám ho firma, v ktorej ste pracovali na dohodu, pošle automaticky, ak ste ju nepožiadali o zúčtovanie daní, 16. marec – dovtedy treba daňovému úradu oznámiť predĺženie lehoty na podanie priznania (najviac o 3 mesiace), 31. marec – termín podania daňových priznaní, 15. jún – dovtedy treba daňový úrad požiadať o opätovné predĺženie lehoty na podanie priznania – v prípade príjmov zo zahraničia (najviac o 3 mesiace), 30. jún – termín podania daňových priznaní v predĺženej lehote. paušálnych výdavkov sú v sumách výdavkov zahrnuté všetky výdavky daňovníka okrem zaplateného poistného do zdravotnej a Sociálnej poisťovne.

Doteraz sme hovorili o tom, kto daňové priznanie podať musí. Sú však občania, pre ktorých je podať daňové priznanie výhodné.

Komu sa oplatí podať daňové priznanie dobrovoľne?

Prvou skupinou sú poberatelia starobného, predčasného starobného dôchodku alebo výsluhového dôchodku, ak ho poberali k 1. 1. 2015 a mali príjem zo závislej činnosti, boli im zrazené preddavky na daň a ich zdaniteľný príjem neprekročil 1 901,67 €. Takéto osoby totiž nemajú nárok na uplatnenie nezdaniteľnej časti na daňovníka, resp. len vo výške rozdielu medzi nezdaniteľnou časťou a úhrnnou sumou dôchodku. Platí však, že ak počas roka pracujú, nemôžu si u zamestnávateľa uplatňovať mesačnú nezdaniteľnú časť na daňovníka (pre rok 2015 vo výške 316,94 €). Tým pádom im zamestnávateľ z ich mzdy alebo odmeny stŕhal preddavky na daň.

Druhou skupinou sú osoby pracujúce iba časť roka, osoby na materskej, rodičovskej dovolenke, študenti a nie sú to poberatelia dôchodkov. Typickým príkladom je študent, ktorý pracoval iba počas letných prázdnin.

Nezdaniteľnú časť príjmu si môže uplatniť nielen alikvotne z dvoch mesiacov, má nárok na celoročnú nezdaniteľnú časť (do základu dane 3 803,33 €). Predstavme si, že by tento študent za 2 mesiace zarobil 1 900 €. Daňové priznanie podať nemusí, ak ho však podá, preddavky na daň, ktoré mu zrazil zamestnávateľ, sa mu vrátia, pretože jeho základ dane určite nepresiahol sumu 3 803,33 €.

Iným prípadom sú napríklad matky na materskej alebo osoby časť roka nezamestnané. Ak mali tieto osoby príjmy iba časť roka, z ktorých boli zrážané preddavky na daň a následne už nemali žiadny príjem, v daňovom priznaní si uplatnia celoročnú nezdaniteľnú časť na daňovníka, a tým im môže vzniknúť preplatok. Pokiaľ je väčší ako 5 €, vráti sa im na základe žiadosti, ktorá je súčasťou daňového priznania.

Autor: Mgr. Marek Berky PSW, a. s. www.psw.sk

25

13/02/16 17:03

Téma mesiaca

Tipy pre študentov P

Dane, odvody a daňové priznania

omerne zaužívaná predstava je, že študent má z daňového hľadiska nejakú špecifickú pozíciu, z ktorej vyplývajú nároky na určité daňové benefity. Nie je to však tak. Podmienky šité priamo na štatút študenta sa týkajú skôr iných predpisov. Jedna z mála vecí, ktorá sa v zákone 595/2003 o dani z príjmov týka priamo študenta, je najmä nárok rodiča poberať naňho daňový bonus. Pochopiteľne sú tam aj ďalšie podmienky a navyše komplikovaná oblasť daňového bonusu nie je predmetom tohto článku. Veci, ktoré tu popisujeme z daňovej oblasti, sa teda vzťahujú aj na „neštudentov“.

Poďme k tým špecifickým prvkom, ktoré iné zákony priznávajú študentovi. Začnime v oblasti pracovného práva. Študent môže uzatvoriť podľa § 227 Zákonníka práce dohodu o brigádnickej práci študenta, ktorá je veľmi populárna. Z do-

hôd má totiž zďaleka najvoľnejší limit na odpracované hodiny, kde umožňuje vykonávať prácu až do 20 hodín týždenne, navyše v priemernom vyjadrení za dobu, na ktorú je dohoda uzatvorená.

S dohodou o brigádnickej práci študenta úzko súvisí aj možnosť daná zákonom 461/2003 o sociálnom poistení – študent si môže určiť jednu dohodu u jedného zamestnávateľa „na základe ktorej nebude mať postavenie zamestnanca na účely dôchodkového poistenia“, a to až do dosiahnutia stropovej sumy odmeny – aktuálne 200 €. Keďže na dohodu o brigádnickej práci sa nevzťahuje v zmysle § 4 ani nemocenské poistenie a poistenie v nezamestnanosti, znamená to v preklade, že až do dosiahnutia stropovej sumy sa z odmeny na dohodu o brigádnickej práci študenta nezrážajú žiadne odvody. Ak by odmena v niektorom mesiaci presiahla 200 €, odvádza sa poistné len z presahujúcej časti a len na starobný a invalidný fond. Pri odmene napr. 250 € sa vypočítava a odvádza poistné iba z 50 €.

Pre úplnosť dodajme, že určité poistné odvody z takejto dohody odvádza zamestnávateľ, ide však o veľmi nízku sadzbu,

26

studenti_1.indd 26

11/02/16 23:45

tesne nad 1 %. Zdravotné poistenie priznáva študentovi status poistenca štátu a príjem z dohody o brigádnickej práci študenta v § 10b zákona 580/2004 o zdravotnom poistení vyčleňuje z definície zárobkovej činnosti. Preto študentovi pracujúcemu na dohodu o brigádnickej práci študenta sa zdravotné poistenie nezráža a neplatí ho ani zamestnávateľ.

Daňová oblasť

Ako sme uviedli v úvode, daňová legislatíva vzťahujúca sa na študenta nie je špecifická len pre neho. Študent, rovnako ako zamestnanec, si môže u zamestnávateľa podpísať tlačivo vyhlásenia k zdaneniu príjmu. Tým si uplatní nezdaniteľnú časť základu dane aj na mesačnej báze. Pri dosahovaní príjmu so základom dane do 316,94 € sa mu nebude odvádzať daň. Je to len technická zmena, pretože aj keby si študent nezdaniteľnú časť neuplatňoval mesačne, táto daň by sa mu tak či tak po podaní vrátila.

Je to ale rozhodne pohodlnejšie, ako najprv si nechať daň zraziť, a potom čakať na jej vrátenie. Samozrejme, hovoríme len o študentoch s ročným základom dane do výšky ročnej nezdaniteľnej časti (3 803,33 €). Pri vyšších príjmoch už sa všetka zrazená daň nevráti. Podpísať vyhlásenie je teda rozhodne dobrý nápad – je ale možné ho mať podpísané vždy len u jedného zamestnávateľa.

Po skončení roku všeobecne platí, že ľubovoľný daňovník,

studenti_1.indd 27

teda aj študent, majúci zdaniteľné príjmy za rok 2015 vo výške presahujúcej 50 % nezdaniteľnej časti (t. j. viac ako 1 901,67 €) je povinný si za toto zdaňovacie obdobie podať daňové priznanie. Počíta sa akýkoľvek dosiahnutý príjem, ktorý je predmetom dane a nie je od dane z príjmov oslobodený.

V prípade, že ročný príjem je pod touto hranicou, nie je študent povinný si podať daňové priznanie. To ale neznamená, že to pre neho nie je v niektorých prípadoch výhodné. Ak totiž z jeho príjmu počas roka boli zrazené nejaké preddavky na daň, dobrovoľným podaním dosiahne, že mu budú vrátené ako preplatok. To, či bolo niečo zrazené, je možné zistiť z potvrdenia o príjme zo závislej činnosti, ktoré je mu každý zo zamestnávateľov, ktorých mal počas roka 2015, povinný zaslať najneskôr do 10. marca nasledujúceho roka (t. j. teraz do 10. 3.

2016). Ak mal študent iné príjmy ako zo zamestnania, daň by si uhrádzal sám, a teda by sa možná výhodnosť vytratila. Väčšina študentov ale bude mať príjmy najmä z už spomínanej dohody o brigádnickej práci študenta, ktorú zákon o dani z príjmu (ZDP) považuje za príjem zo závislej činnosti podľa § 5.

Vzhľadom na typ príjmu je potrebné si vybrať vhodné tlačivo daňového priznania. Ak študent za rok 2015 dosahoval príjmy iba zo závis-

11/02/16 23:46

Téma mesiaca 28

€, musí si podať daňové priznanie. Lehota na podanie daňového priznania je tiež rovnaká (do 31. 3.). Rovnako je potrebné priložiť k daňovému priznaniu potvrdenia o príjme a ďalšie doklady.

V praxi býva často problém, že potvrdenia o príjme z cudziny do tohto termínu neprídu. Je teda možnosť oznámiť finančnej správe odklad podania daňového priznania (Oznámenie musí byť podané do 31. 3.), a to až o 6 mesiacov.

Daň sa všeobecne zráža a odvádza tam, kde sa vykonáva práca. Čiže ak študent pracoval na Slovensku a v zahraničí, preddavky na daň sa zrejme odvádzali tam aj tam.

Ročné zúčtovanie Tu vstupujú do hry medzinárodné zmluvy o zamedzení V prípade, že študent mal príjem iba zo závislej činnosdvojitého zdanenia medzi SR a daným štátom. ti z tuzemska, môže využiť inštitút ročného zúčtovania Tieto zmluvy sú si navzájom veľmi podobné a tak zákdane, tak ako iní zamestnanci – namiesto ladný postup je nasledovný: podania daňového priznania typ A. Vtedy Študentovi pracujúceV každom štáte mimo SR, kde študent všetku prácu s vyrovnaním dane, výpočtom mu na dohodu o brivykonával prácu, by sa mali dane ročne vynedoplatku/preplatku a celou administratírovnať – z príjmov dosiahnutých na území gádnickej práci študen- daného štátu (študent je tam nerezident – vou preberá zamestnávateľ.

O vykonanie ročného zúčtovania je po- ta sa zdravotné poiste- daňovník s obmedzenou daňovou povintrebné požiadať posledného zamestnávate- nie nezráža a neplatí ho nosťou). Čiže napríklad tam musí podať ľa, u ktorého si študent uplatňoval nezda- ani zamestnávateľ. miestnu formu daňového priznania. Je saniteľnú časť základu dane (čiže u ktorého mozrejme možné, že podľa zákonov daného si podpísal tlačivo tzv. vyhlásenia). Ak ho študent nemal štátu nepresiahol študent hraničný príjem na podanie, podpísané u nikoho, môže požiadať ľubovoľného zamesta teda nemusí robiť nič ďalšieho (u nás je to napr. tých návateľa z roku 2015. Nevadí, že pre tohto zamestnáva1 901,67 €). Prípadne to za neho zariadi miestny zamestteľa už medzitým prestal pracovať. Žiadosť o vykonanie návateľ. Opäť je to pre študenta obvykle aj výhodné, keďročného zúčtovania je predpísané tlačivo, ktorého vzor že môže mať vrátené zaplatené dane alebo ich časť. je na webe finančnej správy. Termín na podanie žiadosti Na Slovensku by však potom študent ako rezident do zamestnávateľovi je do 15. februára nasledujúceho roku svojho daňového priznania mal zahrnúť a spočítať všet(teraz 15. 2. 2016). Okrem správneho vyplnenia a včasnéky príjmy z celého sveta. Pri každom z ostatných štátov ho odovzdania je potrebné priložiť všetky potrebné prízmluva o zamedzení dvojitého zdanenia určuje, či sa lohy. Najmä potvrdenia o príjme od všetkých zamestnápoužije metóda tzv. vyňatia alebo zápočtu dane. Naša levateľov študenta za rok 2015, podobne ako pri daňovom gislatíva však umožňuje si bez ohľadu na znenie zmluvy priznaní. vybrať metódu, ktorá je pre daňovníka výhodnejšia (čo je Tu je problém, že pre priloženie k žiadosti ich študent prakticky vždy metóda vyňatia). bude potrebovať podstatne skôr, ako by mu štandardne Problém nastáva, ak v danom štáte je iná mena než prišli. Ako sme uviedli, zamestnávatelia majú termín na euro. Vtedy je potrebné príjmy z cudzej meny na eurá zaslanie potvrdení do 10. marca. Študent ich ale bude poprepočítať a použiť jeden z možných kurzov vyhlásených trebovať najneskôr do 15. februára. Preto je v § 39 ZDP Európskou centrálnou bankou, ktoré taxatívne určuje zázakotvená povinnosť zaslať potvrdenie o príjme do 10. kon o dani z príjmu v § 31 ZDP. Pre daňovníka, ktorý nie Februára, ak o jeho vystavenie študent požiada do 5. febje účtovnou jednotkou, sú to: ruára.

Pokiaľ žiadosť o vykonanie ročného zúčtovania dane • priemerný kurz za kalendárny mesiac, v ktorom bol má všetky náležitosti a prílohy a súčasne bola podaná poskytnutý príjem, • kurz platný v deň, v ktorom bol prijatý príjem v cuv termíne, zamestnávateľ je povinný ju prijať a zúčtovanie dzej mene alebo bol pripísaný bankou, vykonať. Ak výsledkom zúčtovania bude preplatok (čo je • ročný priemerný kurz za zdaňovacie obdobie, za ktoré pravdepodobné), tento poukáže študentovi. Pri nedoplatsa podáva daňové priznanie, ku ho buď zrazí, alebo postúpi na zúčtovanie a vymáhanie • priemer z priemerných mesačných kurzov za kalendaňovému úradu. dárne mesiace, za ktoré podáva daňové priznanie, Zahraničné príjmy v ktorých daňovník poberal príjmy.

Je pomerne bežné, že študent má počas roka aj nejaký príjem zo zahraničia – napríklad počas letných brigád.

Pri použití metódy zápočtu dane „na zápočet dane Budeme sa zaoberať len variantom, že študent je tzv. dazaplatenej v zahraničí sa použije ročný priemerný kurz za ňovým rezidentom SR (tzv. daňovník z neobmedzenou zdaňovacie obdobie, za ktoré sa podáva daňové priznanie. daňovou povinnosťou)– iné možnosti v tomto prípade sú Ak je zdaňovacím obdobím iné obdobie ako kalendárny príliš zriedkavé a zbytočne by sme sa zaoberali ďalšími rok, na prepočet sa použije priemer vypočítaný z priemerných mesačných kurzov za obdobie, za ktoré sa daňové primožnými kombináciami. znanie podáva.“ Zjednodušene povedané rezident znamená, že na SloAutor: Martin Surový vensku sa budú priznávať a posudzovať všetky príjmy študenta – slovenské či zahraničné, je úplne jedno. Takonateľ BENETIP services, s. r. o. kže opäť platí, že ak príjem študenta presiahol 1 901,67 www.benetip.sk lej činnosti (pracovný pomer, dohody), použije daňové priznanie typ A. Ak mal náhodou aj iné typy príjmov – napr. z prenájmu, z podnikania, samostatnej zárobkovej činnosti, z nepeňažnej výhry, autorské príjmy alebo čokoľvek ďalšieho, použije väčšie tlačivo typu B. K vyplnenému daňovému priznaniu je potrebné doložiť doklady potvrdzujúce uvedené príjmy a čísla v daňovom priznaní.

Najmä potvrdenia o príjme od všetkých zamestnávateľov.

Tieto by vám mali prísť automaticky v už spomínanom termíne. Lehota na podanie daňového priznania je do 31. marca, pokiaľ nezašlete oznámenie o odklade.

studenti_1.indd 28

11/02/16 23:46

inz_DPH_A4_Sestava 1 2/10/16 11:56 AM Stránka 1

DPH – ZMENY OD 1. 1. 2016 a ich aplikácia do praxe OKRUHY ŠKOLENIA: n Zmeny v oblasti registrácie platiteľa DPH a väzba na zábezpeku dane pri registrácii n Zmeny v oblasti dodania tovaru zahraničnou osobou a definícia osoby povinnej platiť

daň (zmeny v registrácii zahraničných osôb) n Tuzemský prenos daňovej povinnosti pri stavebných prácach, dodaní stavby a tovare s montážou n Zmeny v kontrolnom výkaze n Zavedenie nového systému (DPH viažuca sa na prijaté a zaplatené platby) – „Cash accounting scheme“ n Zmeny v oblasti nadmerného odpočtu, jeho vrátenie pri oneskorenej registrácii alebo pri skončení registrácie za platiteľa n Trojstranný obchod a zmeny v trojstrannom obchode n Pomerné krátenie dane na vstupe pri tovare a službe, ktoré sa používajú súčasne na podnikanie, ako aj na iný účel ako na podnikanie Termíny školení: 18. 2. 2016 – Nitra • 1. 3. 2016 – Košice • 9. 3. 2016 – Poprad Lektor školenia: Ing. Vladimír Ozimý

Viac informácií na www.profivzdelavanie.sk

inzerciaZ1.indd 1

13/02/16 15:58

Personalistika a riadenie 30

Lessons learned

Čo ma naučili moje deti o manažmente?

Zákony prírody fungujú všade. Či si to pripustíme, alebo nie. Firma je ako les.

Ak sa o les staráme a nezasypávame ho odpadkami a inými formami znečistenia, môžeme vidieť srnky, líšky či veveričky. Ak mu dáme ale zabrať, vidíme odpadky, staré pneumatiky, vyschnuté stromy a pomaly žiadne zvieratá. Hneď ako prestáva byť prostredie vhodné pre život, chátra celý les.

rolovanie_Z1.indd 30

11/02/16 23:52

P

odobne je to aj s firmou. Tak ako aj les, aj firma je živý „organizmus“, ktorý je tvorený ľuďmi. Haly, kancelárie, stroje, počítače či mobilné telefóny si vie spoločnosť, ktorá má k dispozícii finančné zdroje, kúpiť. Nevie si ale kúpiť kvalitných a najmä zaangažovaných ľudí. Atraktívne pracovné prostredie a stabilný tím, kde sa zamestnanci cítia dobre, je jednou z najvyšších motivácií pre zotrvanie v danom zamestnaní. A práve tvorbu prostredia vedia manažéri a členovia tímu priamo ovplyvniť.

„A PREČO, tato?“ – Tlak vs. pochopenie

V poslednej dobe počúvam od svojho 3-ročného syna veľmi často otázku: „A PREČO?“. V akých situáciách? Keď niekam ideme, keď od neho niečo chcem, keď chcem, aby niečo prestal robiť, alebo keď chcem, aby niečo... Pre malého človeka, ktorý nie je zaťažený vplyvom dnešnej doby, je prirodzené sa pýtať, pretože chce porozumieť tomu, čo sa od neho vyžaduje. Nechce len „tupo“ vykonávať rozkazy, ktoré mu ja z pozície rodiča dávam. Mnoho firiem funguje čisto autokraticky, ciele a projekty sú rolované z koncernu na dcérske spoločnosti. Následné rozbitie cieľov na jednotlivé oddelenia či projekty sa často realizuje len na úrovni TOP vedenia, bez angažovanosti zainteresovaných manažérov, ktorí budú za dané ciele zodpovední.

Zaangažovanie zamestnancov na realizácii a tvorbe nových projektov a cieľov je jednou z možností, ako dať ľuďom priestor. Ľudí treba počúvať a nie sa len tváriť, že ich počúvame.

Chápu vaši ľudia, PREČO sa ide realizovať nový projekt? Alebo PREČO je na tento rok splnenie vybraných cieľov kľúčové pre prežitie firmy?

PREČO sa firma rozhodla zastaviť výrobu daného produktu či predčasne ukončila rozbehnutý projekt?

Mnoho firiem má na stenách rozvešané vízie, misie, stratégie či ročné ciele. Sú krásne a sú podpísané všetkými TOP manažérmi. Keď sa spýtate zamestnanca vo výrobe, aký je jeho cieľ na tento deň, veľakrát vám odpovie: „Prežiť do konca zmeny a o 14:00 končím a ani neviem, že som tu bol“.

Chápanie súvislostí je jednou z kľúčových oblastí, ktoré človek potrebuje, aby vedel fungovať efektívne. Práca musí dávať zmysel.

rolovanie_Z1.indd 31

Doba sa mení a už nežijeme v časoch Henryho Forda, aj keď vo veľa firmách stále k ľuďom týmto spôsobom pristupujú. Dnešní ľudia už nechcú byť len riadení, kontrolovaní a sledovaní.

Chcú byť vedení a pýtajú sa na zmysel ich práce a chcú porozumieť súvislostiam. Malé deti to dokazujú svojimi otázkami: „A PREČO?“ Žiaľ, za tých pár rokov, čo sa ich snažíme vychovať a pripraviť na život, sa nám veľakrát túto dobrú vlastnosť podarí z nich vykántriť a v dospelosti sa už nič nepýtajú, len „tupo“ nasledujú dav a robia, čo sa im povie.

Ak ma práca baví, robím ju rád a robím ju preto, že mi dáva zmysel, dobrý pocit a konkrétne výsledky. Väčšina špičkových detských športových trénerov zdôrazňuje dôležitosť vytvorenia si dobrého vzťahu dieťaťa k danému športu, ktorý robí. V prvých rokoch nie sú potrebné vrcholové výsledky, ale radosť a nadšenie zo samotnej realizácie. Ak sa hneď zameriame na požadovanie vrcholových výsledkov a dieťa ich nebude dosahovať, prestane ho daný šport baviť a môže sa stať, že k nemu získa aj odpor. Ale ak sa nadchne sám pre daný šport a vidí, že môže krok za krokom dosahovať aj lepšie výsledky, motivuje sa sám.

Tato, ja tomu nerozumiem.

Nepotrebuje nekonečné sledovanie Vysvetli mi to jednoduchšie, a kontrolu. prosím ťa.

Práve preto je dôležité vytvoriť zaPosúvame sa do ďalšej úrovne a toto je časté konštatovanie môjho 6-roč- mestnancom správne prostredie. Peného syna, ktorý už veľmi aktívne niaze sú silná motivácia, ale v porovvníma život okolo seba. Chce aktívne naní so skutočným záujmom o danú porozumieť tomu, čo sa deje okolo prácu, činnosť sú len zrnkom prachu.

Poučovať a dávať múdre rady je neho a potrebuje si to vedieť vysvetliť a predstaviť na jeho úrovni, jeho jazy- jednoduchšie, ako vytvoriť tvorivé prostredie. Ak len dávame príkazy, kom a v jeho svete.

Ak ľudia vedia, PREČO sa daný preberáme tým zodpovednosť na seba cieľ, projekt realizuje tento rok, pri- a oberáme svojich ľudí o možnosť raschádza na rad druhá otázka. Porozu- tu a rozvoja. meli vám vaši ľudia a vedia, čo sa od Ako ste na tom vy s tvorbou kvanich očakáva? Rozumejú litného firemného/tímového zadaniu? Vedia, čo kon- Najlepšiu spätnú prostredia? Najlepšiu spätnú krétne majú robiť? väzbu nám dáva väzbu nám dáva naše okolie.

Je krásne, že malému Robia s vami ľudia radi? naše okolie. dieťaťu väčšinou odpoPrídu za vami s problémavieme na otázku a na mi alebo sa vás boja a radšej jeho pohľade a správaní vidíme, či zatĺkajú a schovávajú pred vami probnám porozumelo. V praxi a biznise, lém. To, akú atmosféru vytvoríme vo žiaľ, na to nie je čas, a potom sa len di- firme, je na každom jednom človeku. víme, prečo sme dostali iný výsledok, aký sme od ľudí požadovali. Ako je to Oplatí sa vám komunikovať s vašimi v realite práce? Máme čas na našich ľuďmi a „strácať“ s nimi váš drahý ľudí? čas? Aké je vaše PREČO? Vždy máme na výber...

Vytvorenie vzťahu a pozitívnej emócie k danej činnosti, športu či práci

Autor: Ing. Peter Minárik, COMM-PASS, Executive partner

31

11/02/16 23:52

Personalistika a riadenie

Šikanovaní šéfovia Všetko o staffingu!

Dnes sa veľa hovorí o mobbingu, ktorý sa vyskytuje medzi rovnako postavenými zamestnancami. Málokto však vie, že aj manažéri bývajú často šikanovaní – a to zospodu, svojimi ľuďmi. Pri tzv. staffingu šikanujú zamestnanci systematicky svojich nadriadených.

Staffing nie je v organizáciách vôbec ojedinelým javom

Trend ukazuje, že v mnohých organizáciách niečo nie je v poriadku. Stres na pracoviskách narastá a jedným z ventilov, ktorým sa dá uvoľniť, je práve šikanovanie.

Mnohí tí, ktorí sa cítia v práci preťažení alebo nespokojní, rýchlo hľadajú obetného baránka a vonkoncom sa pritom nestarajú, čo vlastne spôsobujú svojej obeti psychickým terorom.

Naopak, zaznamenávame nárast tohto správania a prichádzame preto s touto témou, aby sme vám poskytli informácie o tom, ako je možné účinne zasiahnuť, ak sa s touto formou psychického teroru stretnete na svojom pracovisku.

Keď vojde šéf do kancelárie, debaty v miestnosti ŠIKANOVANÍ MANAŽÉRI okamžite stíchnu. Náhoda? Nie, jeho kolegovia si už dlhTRPIA STRATOU VÁŽNOSTI šiu dobu šuškajú za jeho chrbtom, zadržiavajú mu dôležiŠikanovanie predstavuje extrémnu psychickú záťaž pre té informácie a rozširujú po firme fámy, že málo pracuje. šikanovaných a má ďalekosiahle následky na ich zdravie.

Pritom ráno prichádza do práce ako prvý a večer odcháV krajnom prípade vedie dokonca k samovražde postihdza ako posledný. Niet pochýb: tento šéf je šikanovaný nutého – čo, žiaľ, nie je ojedinelý jav. svojimi spolupracovníkmi, podobne ako mnoho ďalších Len v Nemecku je ročne zaznamenaných manažérov v iných firmách. Sú to však jeho najmenej 2 000 šikanovaním podmienených vlastní spolupracovníci, ktorí ho šikanujú: ľu- Staffing môže viesť samovrážd. Aj organizácia má svoj podiel na dia, ktorí mu formálne podliehajú a ktorých k poškodzovaniu výkonnosť i správanie patrí do oblasti jeho imidžu alebo otrave tom, keď sú zamestnanci na vojnovej nohe so svojím nadriadeným. Keď je manažér bojzodpovednosti. Takéto šikanovanie zospodu kotovaný zamestnancami, poškodzuje to atnahor sa deje častejšie, ako si myslíme. Iba podnikovej klímy. mosféru a výkonnosť v postihnutom útvare: máloktorí zo šikanovaných šéfov však tento problém zatakúto nepriateľskú atmosféru vnímajú aj ľudia mimo čnú otvorene a dôsledne riešiť. Mnohí si netrúfajú ani len neho. Keď v jednom supermarkete zamestnanci šikanopriznať, že sa stali obeťami nebezpečného šikanovania.

32

staffing_Z1.indd 32

13/02/16 17:21

vali šéfa filiálky, tak to tak narušovalo atmosféru v predajni, že si to dokonca všimli aj zákazníci predajne. Staffing môže teda viesť nielen k poškodzovaniu imidžu alebo otrave podnikovej klímy, ale aj k výpadkom vo výrobe a zníženej kvalite.

Ako je ale možné vyhnúť sa škodám spôsobeným staffingom? Inými slovami: čo treba spraviť, keď spozorujeme, že sa u zamestnancov vytvára bojová nálada? Aby sa predišlo staffingu, je dôležité porozumieť, prečo zamestnanci vlastne svojho nadriadeného šikanujú. V princípe môže byť stafferom (šikanujúcim zamestnancom) každý, kto subjektívne cíti, že s ním šéf nespravodlivo koná. V podstate teda každý zamestnanec je potenciálnym stafferom a staffing sa teoreticky môže prihodiť každému manažérovi.

OHROZENÍ SÚ NAJMÄ NOVOPOVÝŠENÍ MANAŽÉRI

Nie vždy sa musí obeť staffingu, čiže šéf, nejako „previniť“. Niekto môže len tým, že bol povýšený na pozíciu šéfa, vzbudiť závisť bývalého kolegu, ktorý preto začne šikanovať svojho nového šéfa. Alebo výrazne starší zamestnanci odmietnu prijať mladého manažéra ako autoritu aj napriek jeho vysokej kompetencii. Častým dôvodom pre staffing je správanie samotného manažéra: chýbajúce sociálne kompetencie a neohľaduplné vyvyšovanie sa nad kolegov bývajú častým spúšťačom šikanovania.

Zvyčajne sú šikanovaní tí manažéri, ktorí nastúpili na novú pozíciu alebo prišli z externého prostredia. Ešte nepoznajú nepísané zákony a vlastný život ich oddelenia. Často rýchlo a nechcene urážajú svojich nových zamestnancov a správajú sa nevhodne bez toho, aby si toho boli vedomí. Ak príde nový šéf do organizácie, mal by najprv „nasiaknuť“ atmosféru predtým, než prikročí k akýmkoľvek zmenám. Hoci má formálne väčšiu moc ako jeho zamestnanci, musia ho oni akceptovať aj neformálne. Takže vidíte, že dôvody staffingu sú rozmanité.

Ambície zamestnancov alebo konflikty záujmov medzi členmi tímov a šéfom však bývajú pre prípady šikanovania akýmsi základom.

RÝCHLY SPRIEVODCA EFEKTÍVNEHO POSTUPU PROTI STAFFINGU Čo treba robiť, keď sa u zamestnancov objaví bojové naladenie?

• Spravte si celkový obraz o skutočnom stave: čo sa stalo a čo mohlo byť príčinou vzniknutej udalosti? Hneď preskúmajte, ktoré vaše zistenia podporujú typické správanie zamestnanca. Môže ísť o staffing? Ako vy posilňujete vzniknutú situáciu svojím správaním, resp. konaním?

• Veďte osobné rozhovory so staffermi. V rozhovore popíšte správanie, ktoré ste zažili. Spýtajte sa partnera, ako by navrhoval situáciu spoločne riešiť.

V rozhovore nepoužite slová „staffing“ a „mobbing“. Nehodnoťte a neobviňujte.

• Jasne sa vymedzte a nevyhrážajte sa.

• Iniciujte spoločné stretnutie, ktoré bude pre všetkých novým začiatkom: encounter; workshop, na ktorom sa môžu vytvoriť nové pravidlá spolupráce; získajte feedback od zamestnancov, ako si predstavujú vašu vzájomnú spoluprácu.

• Ak neviete sami vyriešiť problém, včas sa obráťte na poradcu/kouča.

• Vybavte si u svojho nadriadeného rozhovor medzi štyrmi očami za účelom vašej podpory pri eventuálnych personálnych zmenách.

• Ak sa boj pritvrdí a rozhovory neprinášajú žiadaný výsledok, musí byť staffer preradený alebo prepustený. Nechať sa preradiť na iný útvar nie je riešením! svojho konania a v podstate nevnímajú svoje konanie ako šikanovanie.

Sú dokonca presvedčení, že konajú správne; považujú správanie alebo činy svojho nadriadeného za nevhodné a chcú ho upozorniť na ich hranice.

Fatálne na tom však býva, že ich presvedčenie, že sú v práve, môže spustiť špirálu permanentného šikanovania. Obeť je postupne unavená a preťažená, zvyšuje sa chybovosť a klesá výkonnosť. Keď podriadení „pribrzdia“, šikanovanie bude stále pokračovať. Manažér bude tak zneistený, že nezvládne ani jednoduché, štandardné úlohy a prihodia sa mu smiešne a triviálne chyby: stafferom to však len potvrdí ich nepriaznivú mienku o obeti.

O to dôležitejšie je proti stafferom včas zakročiť: predtým, ako nastane totálne vysilenie a utrpí vlastný pracovný výkon manažéra. Ťažké je pritom jednoznačne identifikovať, ktoré

správanie je už ozajstným staffingom.

Najmä v počiatočnej fáze bývajú poznámky podriadených takmer nerozpoznateľné. Stafferi spravidla postupujú skryte, pretože vedia o formálnej moci svojho predstaveného: napr. neposúvajú mu dôležité informácie. Ako jednému novému šéfovi, ktorý chcel optimalizovať procesy. Presne ako jeho predchodca, ktorý však stroskotal pri realizácii. Tím však svojmu novému šéfovi túto dôležitú informáciu zatajil a on si podobne ako jeho predchodca „narazil nos“.

Ak sa staffing nepodchytí v zárodku, ďalej sa rozvíja: prejavmi staffingu môžu byť zvyšujúca sa pracovná nedbanlivosť, nárast práceneschopnosti zamestnancov alebo ignorovanie pracovných nariadení svojho šéfa. Nepriateľské naladenie býva prítomné až v pokročilej fáze konfliktu. V poslednej fáze staffingu dochádza k eskalácii a búrlivým nezhodám.

STAFFING VYTVÁRA ŠPIRÁLU VEĽKEJ NEISTOTY

Keď je už raz staffing vo firme prítomný, je náročné zatiahnuť záchrannú brzdu – najmä pokiaľ si pôvodcovia staffingu neuvedomujú nezákonnosť

staffing_Z1.indd 33

33

13/02/16 17:23

Personalistika a riadenie

NEPREHLIADAJTE PREJAVY ŠIKANOVANIA

34

Zásadná je vnímavosť manažéra: v momente, keď spoPASCA 2: BOSSING zoruje, že zo strany podriadených sa začínajú objavovať Dôležité je zostať suverénny. Šikanovanie oplatiť rovnamobbingové prejavy, mal by postupovať mimoriadne kou mincou – teda šikanovaním, napríklad tým, že stafobozretne. Spočiatku je dôležité diferencovane posudzofera pred tímom zahanbí – prileje len olej do ohňa. vať celkový obraz skutočnej situácie a rozlišovať medzi typickým správaním zamestnancov a staffingom. OdpoPASCA 3: NESKORÉ ZAKROČENIE rúčame reflektovať, čo sa udialo a premyslieť si, čo bolo Čím neskôr sa šikanovanie otvorí ako problém, tým ťaždôvodom udalosti. Je však veľmi dôležité, aby sa šéf sám šie je jeho riešenie. Ten, kto je šikanovaný alebo tuší neseba spýtal: čím ja sám prispievam k tomu, že sa situácia bezpečenstvo šikanovania, by mal konať okamžite. Keď sa vyvíja neželaným smerom? Čo musím ja zmeuž vojna medzi manažérom a zamestnancom niť na sebe, na svojom správaní?

Stafferi spravidla rozbehla, rozhovory so stafferom už spravidla Rozhovory so staffermi môžu v rannej fáze postupujú skryte. nepomôžu. Páchatelia šikanovania už totiž nešikanovania zabrániť konfliktom. Pritom je tremôžu otvorene položiť karty na stôl a pripustiť ba dodržiavať jednu zásadu: uprednostnite individuálne to, čo už doteraz spravili: podpílili by si tým konár pod serozhovory s jednotlivými členmi tímu, pretože pri rozbou. Okrem toho sa páchatelia obávajú, že keď obeť opäť hovore s celou skupinou existuje nebezpečenstvo, že vás získa prevahu a bude rehabilitovaná, môže sa im vypomtím dostane do úzkych. Naopak, konfrontovanie stafferov stiť ich predchádzajúce správanie. v osobnom rozhovore s ich správaním je výhodnejšie, pretože sú spravidla radi, že môžu „bez ujmy“ z celej záPASCA 4: VIERA, ŽE SA ležitosti vycúvať.

VŠETKO VYRIEŠI SAMO V rozhovore so stafferom platí: mali by ste najprv poObete staffingu sa zriedka obrátia na tretieho, pretože si písať správanie, ktorého ste boli svedkom. V žiadnom myslia, že pre manažéra je nevhodné požadovať pomoc. prípade nebuďte hodnotiaci, nepoužívajte pojmy šikanoDôverný rozhovor s vlastným nadriadeným, v ktorom vanie, mobbing alebo staffing. Najlepšie je hovoriť o sebe, by si zaistil jeho podporu alebo predebatoval prípadné svojom prežívaní danej situácie. Ukážte svoju ľudskosť personálne zmeny, však môže manažérovi významne tým, že zverejníte fakt, že vás vzniknutá situácia zaťažupomôcť situáciu riešiť. Staffing sa sám nevyrieši. je. V druhom kroku sa spýtajte spolupracovníka, ako by ste mohli spoločne situáciu vyriešiť. Je tiež dôležité jedPASCA 5: NESKORÉ POŽIADANIE noznačne vymedziť stafferovi hranice a objasniť, že jeho O EXTERNÚ POMOC nevhodné správanie nebudete trpieť.

K riešeniu problému môže byť tiež prizvaný externý poV žiadnom prípade sa však spolupracovníkovi nevyradca, nesmie však intervenovať neskoro. Ak je konflikt hrážajte následkami, pretože tým by bol váš vzťah vnímakrátko pred eskaláciou, môže mať najatý poradca ako ný ako nenapraviteľný a pozíciu staffera by to len posilnimediátor obmedzený priestor na ovplyvňovanie. V rozhovoroch s nezávislým poradcom si totiž manažér a zalo. To si nemôžete ako manažér v danej situácii dovoliť. mestnanci len vyčítajú a stafferi popierajú svoje nevhodNaopak, býva nápomocné ukázať otvorenosť a ochotu né správanie. Ak manažér zistí, že jeho vlastné pokusy ku kompromisu. Vaša ponuka by však mala byť úprimná o riešenie situáciu nezlepšujú, mal by okamžite angažovať a autentická, pretože opak si zamestnanci hneď všimnú nezávislú externú pomoc. a uzavrú sa.

Aby opäť nastal pokoj na pracovisku, odporúčame zrePASCA 6: PRELOŽENIE ALEBO VÝPOVEĎ alizovať stretnutie, ktoré môže byť novým začiatkom. To OBETE STAFFINGU môže byť napríklad zorganizovanie facilitovanej encounOrganizácia by mala dbať na to, aby manažér – obeť stafterovej skupiny, ktorej cieľom bude sanácia vzťahov v prafingu – nebol preložený alebo dokonca prepustený z prácovnej skupine. Môže to byť workshop s cieľom vytvoriť ce. To by viedlo len k jednému: páchatelia šikanovania by nové pravidlá spolupráce. Manažéri môžu vyzvať svojich slávili svoj veľký triumf. Čo sa totiž stane v budúcnosti? zamestnancov, aby sa anonymne vyjadrili k jeho štýlu Pri najmenšom probléme s ďalším manažérom siahnu vedenia, čo sa im páči/nepáči a popísali svoju predstavu znova po takom istom správaní, ktoré už raz úspešne o spolupráci so šéfom. Riešení je viac a záleží od konzabralo. krétnej situácie, ako treba postupovať. Už však samotné zaoberanie sa týmto problémom môže viesť k zlepšeniu Na druhej strane treba zohľadňovať aj manažéra – ak atmosféry na pracovisku. Najhoršia je nečinnosť, prehliaje preložený alebo vyhodený, prežíva takýto koniec ako danie alebo popieranie staffingu. svoju porážku s veľkou traumou, ktorá môže negatívne ŠESŤ PASCÍ V BOJI SO STAFFINGOM ovplyvniť jeho ďalšiu kariéru.

Je najlepšie, ak k staffingu vôbec nedôjde. Kľúčom PASCA 1: UKAZOVAŤ TVRDOSŤ býva kultúra organizácie. Tam, kde zamestnanci pociStaffing nie je konflikt, ktorý sa dá vyriešiť mocensky. ťujú veľký tlak, je im preukazovaná malá úcta a probléMnoho manažérov však ukazuje pri napadnutí svojej my sa neriešia, môže sa akémukoľvek šikanovaniu dariť. autority tvrdosť. Trvajú na svojej formálnej moci a pokúInými slovami, kto ako manažér dbá na férovosť šajú sa hrozbami alebo nátlakom prinútiť druhú stranu, a stará sa o kultúru otvorenosti, významne eliminuje na aby ustúpila. Ďalšou chybou je kompenzácia neistoty zo svojom útvare pravdepodobnosť takého javu, akým je staffingu prílišným zdôrazňovaním svojej formálnej aupráve staffing. tority. Oba spôsoby postupu šéfa však posilňujú obranný Autor: Mgr. Martina Kazičková postoj zamestnancov a vedú k pritvrdeniu bojov.

MK Training s.r.o.

staffing_Z1.indd 34

13/02/16 17:25

Investícia do zdravia zamestnancov sa oplatí

Union zdravotná poisťovňa, a. s., pomáha s manažmentom zdravia vo firmách

A

k chce byť firma atraktívna pre najlepších zamestnancov, musí sa aktívne starať o ich zdravie. Potvrdzujú to zistenia súťaže Zdravá firma roka, ktorá sleduje zdravé benefity vo firmách.

Aktuálne najväčšou výzvou zamestnávateľov je chorobnosť. Každý chorý človek v práci stojí firmu iba v zníženej výkonnosti ročne až sedem pracovných dní.

Výsledky 6. ročníka súťaže Zdravá firma roka, organizovanej Union zdravotnou poisťovňou, a. s., potvrdzujú, že firmy investujú do zdravia svojich zamestnancov stále viac. Dôvod? Skúsenosti ukazujú, že zdravotná kondícia zamestnanca výrazne vplýva na kvalitu práce. Alebo inak – pre firmu je kľúčové prispieť k dobrému zdraviu zamestnanca, do ktorého investovala nemalé financie.

A keďže vekový priemer zamestnancov celkovým starnutím populácie rastie, majú firmy s premyslenou starostlivosťou o zdravie konkurenčnú výhodu na trhu práce.

Prezentizmus stojí firmu až 7 pracovných dní ročne

Progresívne firmy sa pri zdravých benefitoch zameriavajú na tri veľké oblasti: • Ergonómiu [kvalitné sedenie pri kancelárskej práci/ ergonomické pomôcky vo výrobe, príjemné prostredie (rastliny, ionizátor vzduchu), oddych (relaxové zóny, masáže)] • Športové aktivity [motivácia k pohybu na ceste do práce (parkoviská pre bicykle, sprchy), rôznorodá podpora športovania] • Boj proti chorobám zlepšovaním zdravotnej kondície [zdravotné merania a prehliadky, dezinfekcia pracoviska (od dezinfekčných mydiel až po germicídny žiarič na likvidáciu baktérií), Dni zdravia (prednášky, zdravé varenie)]

Zľava: Nora Čechmánková (Union zdravotná poisťovňa), Stanislava Valientová-Psotová (Johnson Controls International spol. s r. o. – o. z. Trenčín), Silvia Karásiková (Duslo, a. s.), Miroslav Gyarmathy (Continental Automotive Systems Slovakia s. r. o.), Iveta Ondrušová (IKEA Industry Slovakia, o. z. Jasná), Petra Berecová (Slovak Telekom, a. s.), Lucia Tomková (FpT Slovakia s. r. o.), Andrea Cobejová (Siemens, s. r. o.), Jarmila Gurská (Shell Slovakia s. r. o.), Elena Májeková (Union zdravotná poisťovňa)

Union_Z1.indd 35

Pre firmy je ekonomickou hrozbou tzv. prezentizmus. Človek s chorobou síce „sedí“ v práci, ale nepodáva plný výkon. Navyše môže nakaziť kolegov, čím spôsobí firme výrazne vyššiu škodu, ako keby ostal doma na PNke. Prieskum kanadskej poisťovne Canada Life ukázal, že až 80 % ľudí sa nakazí v práci. Preto je kľúčové, aby ľudia mohli čerpať plne platenú krátkodobú PNku a firmy ich aktívne podporovali pri zlepšovaní zdravia.

Výsledky súťaže Zdravá firma roka 2015 Výrobné firmy

1. Continental Automotive Systems Slovakia s.r.o.

2. IKEA Industry Slovakia s.r.o. odštepný závod Jasná 3. Duslo, a.s.

Nevýrobné firmy

1. Slovak Telekom, a.s.

2. Siemens s.r.o.

3. Johnson Controls International spol. s r.o. – odštepný závod Trenčín

Malé firmy

Shell Slovakia s.r.o.

Prevencia je kľúčová pre zachovanie zdravia

Union zdravotná poisťovňa pomáha firmám s manažmentom zdravotnej starostlivosti. Vychádza zo svojich skúseností v oblasti prevencie, ktoré nad rámec zákona spustila ako prvá z poisťovní. „Od spustenia súťaže Zdravá firma roka v roku 2010 sme v desiatkach firiem pomohli nastaviť systém benefitov pre zdravie. Firmám vieme poradiť, ktoré aktivity prinášajú najväčší efekt či eliminujú rizikové faktory,“ vysvetľuje Pavol Chovan z Union zdravotnej poisťovne. Viac informácií o súťaži Zdravá firma roka nájdete na www.zdravsieslovensko.sk.

35

13/02/16 17:28

Personalistika a riadenie

Prognóza

Najžiadanejšie pracovné pozície na rok 2016 Branch manažéri personálnej agentúry Grafton Recruitment sa zhodli, že rok 2015 bol vzhľadom na globálnu situáciu a trendy turbulentný a tiež expandujúci v oblasti IT. Aké však budú podľa agentúry najžiadanejšie pracovné pozície, po ktorých pravdepodobne zotrvá dopyt u zamestnávateľov aj v roku 2016?

„V

roku 2015 dosiahol dopyt po zamestnancoch úroveň pred obdobím krízy. Trh práce zaznamenal výrazné oživenie,“ uviedol Michal Batis, Branch Manager Bratislava.

Aké zmeny sa udiali v regiónoch?

Vplyvom nových investícií a vznikom projektov reagoval pracovný trh na aktuálne trendy a potreby zamestnávateľov nielen v hlavnom meste, ale aj v ostatných regiónoch Slovenska.

V Trenčianskom kraji bol zaznamenaný vyšší záujem o špecialistov na technické pozície so zameraním na kvalitu, inžiniering, projektový manažment, výrobu, logistiku a lean. Výhodu majú kandidáti so znalosťou mi-

nimálne jedného cudzieho jazyka. „Veľmi vysoký záujem bol o výrobných pracovníkov na dočasné pridelenie i do kmeňového stavu,“ uviedol Marian Mitošinka, Branch Manager Trenčín.

V bratislavskom regióne bol najväčší dopyt po administratívnych pracovníkoch s dobrou jazykovou vybavenosťou. Vo výrobnom sektore najmä po skúsených inžinieroch v automotive výrobe.

Oblasť financií naďalej na vzostupe

Personalisti Grafton Recruitment predpokladali v roku 2015 rast pozícií v oblasti starostlivosti o zákazníkov, HR a taktiež v účtovníctve. Ich predikcie sa naplnili. „Áno, toto odvetvie rástlo najmä vďaka novým menším centrám

36

personalistika_Z1.indd 36

13/02/16 17:36

a rozširovaniu funkcií v aktuálnych centrách o kvalifikovanejšie roly s väčšou pridanou hodnotou,“ pokračoval Batis.

Znalosť cudzích jazykov

Najčastejšou požiadavkou zo strany klientov boli znalosti cudzích jazykov a odborná prax. Firmy vo väčšine vyžadujú dobrú znalosť balíka MS Office a anglický jazyk.

V prípade, že sa vyžaduje druhý cudzí jazyk, požadované sú nemčina či francúzština. Požiadavky po znalostiach cudzích jazykov sú trendom, ktorý sa významne nemení. „Aj v roku 2015 pretrvávajú nároky na počítačové zručnosti, hlavne na prácu s pokročilými funkciami excelu.

Pridanou hodnotou je skúsenosť v SAP-e, prípadne v inom informačnom systéme, ktorý klienti využívajú,“ uviedla Anna Ričányová, Branch manager Košice.

Pri juniorských profiloch je preferovaná prax počas štúdia, účasť na zahraničných študijných pobytoch či akékoľvek aktivity, ktoré by ich zvýhodnili pred ich rovesníkmi.

Ktoré pozície budú v roku 2016 podľa personalistov žiadané?

„Rok 2016 bude kopírovať rok 2015. Predpokladáme, že viaceré spoločnosti budú mať tendenciu inovovať výrobný proces s cieľom dosiahnuť vyššiu automatizáciu výroby, s dôrazom na Lean výrobu a optimalizovať procesy. Očakávame preto dopyt po procesných inžinieroch, kvalitároch či projektových manažéroch,“ konštatoval Mitošinka.

Personalisti v bratislavskom regióne očakávajú, že na vzostupe bude naďalej oblasť IT, kde bude pretrvávajúci dopyt po .NET developeroch, iOS a Android developeroch.

SSC a BPO sektor naďalej rastie a firmy budú hľadať lídrov a jazykových špecialistov. Vo výrobe predpokladajú na vzostupe pozície v R & D (výskum a vývoj). Tento dopyt je totožný s potrebami zamestnávateľov aj na východnom Slovensku. V Košiciach budú v budúcom roku jednoznačne žiadaní dizajnéri do R & D vývojových centier.

Zo súčasných trendov v Košickom kraji vyplýva, že úvod roka 2016 sa bude niesť v znamení špecialistov strategického nákupu green field projektov. V oblasti IT pozícií bude dominovať, ako aj v Bratislavskom kraji, dopyt po senior Java Developeroch, Android a iOS developeroch. Do popredia sa dostávajú Project manageri so skúsenosťami Scrum metodológie.

O ktoré profesie nebude záujem?

Všeobecne budú mať problém uplatniť sa na trhu práce kandidáti s netechnickým vzdelaním bez znalosti minimálne jedného svetového jazyka.

S ťažkosťami si budú hľadať zamestnanie absolventi nepreferovaných študijných odborov typu sociálna práca, environmentálny manažment, bezpečnostný manažment, animátor voľného času, cestovný ruch, verejná správa či masmediálna komunikácia. Pretrvávajúci problém je každoročne s množstvom absolventov právnických a psychologických smerov. „Predpokladáme mierny pokles v oblasti obchodu a retailu, keďže tento sektor sa rozvíjal najmä v tomto roku a trh sa mierne spomalí,“ uzavrel Batis.

Spracovala – red podľa: TS Grafton Recruitment

37

personalistika_Z1.indd 37

13/02/16 17:37

Pozývame Vás k účasti a návšteve 24. medzinárodného vetrhu elektrotechniky, elektroniky, automatizácie, komunikácie, osvetlenia a zabezpečenia

®

2016 • Svetoví lídri z oboru priemyselnej automatizácie • novinky v oblasti inteligentného riadenia budov • Špičkové komunikačné a zabezpečovacie systémy • Bohatý sprievodný program • elektromobily

15. - 18. 3. 2016

VÝSTAVISKO BRNO www.amper.cz Facebook: veletrhAMPER

inzerciaZ1.indd 1

Pre odVážne a zVedaVé

12/02/16 00:00

HUNGEXPO lákavá možnosť

S

poločnosť Hungexpo Zrt. je už takmer päťdesiat rokov lídrom na trhu organizovania veľtrhov v Maďarsku a dnes už aj v regióne východnej a strednej Európy. Vystavovateľom a organizátorom podujatí poskytuje komplexné marketingové služby.

Spoločnosť ponúka modernou infraštruktúrou, širokým spektrom služieb riešenia pre veľtrhy, odborné veľtrhy B2B a stretnutia v úzkom kruhu, ale rovnako aj pre kongresy s desiatimi tisícmi účastníkov a pre organizovanie veľtrhov B2C pre širokú verejnosť, a to s niekoľkými tisíckami účastníkov. Rozmanitosť dejísk, flexibilita služieb a neustále inovácie presvedčujú čoraz viac partnerov o efektivite dlhodobejšej spolupráce.

Výsledkom niekoľko desaťročnej práce spoločnosti HUNGEXPO sa Budapešť a jej výstavisko stali organizátorom kľúčových veľtrhov regiónu, okrem iných veľtrhu stavebného priemyslu, záhradnej architektúry, cestovného veľtrhu, poľnohospodárskeho veľtrhu, veľtrhu rybárstva a poľovníctva a veľtrhu automobilového priemyslu.

Rok 2015 bol jedným z najúspešnejších rokov v dejinách HUNGEXPO Zrt. Viac ako dvadsať vlastných veľtrhov navštívil rekordný počet návštevníkov a doteraz najväčší počet vystavovateľov.

Niekoľko dôležitejších údajov: najúspešnejší poľnohospodársky veľtrh všetkých čias AGROmashEXPO 2015 navštívilo takmer 42-tisíc návštevníkov a registrovalo sa naň 300 vystavovateľov. Najväčší poľovnícky a rybársky veľtrh regiónu FeHoVa navštívilo 57-tisíc návštevníkov.

Na veľtrhu Dni priemyslu MACH-TECH svoju priemyselnú činnosť prezentovalo 385 firiem spolu z 19 krajín, najväčší počet v jeho doterajšej histórii. Z ďalších výstav je hodno spomenúť spoločný kongres vedúcich neonato-

CONSTRUMA_Z1.indd 39

logických spoločností v Európe, ktorý bol organizovaný po prvý raz, a to práve v Budapešti. Výstavisko HUNGEXPO bolo tak isto dejiskom celosvetového podujatia ITU – medzinárodnej telekomunikačnej únie OSN, na ktorom sa zúčastnilo 238 vystavovateľov z 54 krajín a viac než 4-tisíc návštevníkov, odborníkov na počítačovú techniku.

Spoločnosť HUNGEXPO sa v roku 2016 chystá organizovať 16 rôznych výstav a veľtrhov. Je takmer isté, že dôležitým a pre návštevníkov veľmi príťažlivým bude veľtrh AGROmashEXPO organizovaný v januári, väčšina výstavnej plochy sa minula už mesiace pred jeho otvorením. To isté možno povedať aj o veľtrhu FeHoVa, jednom z najväčších B2C veľtrhov. Gastronómia a potravinársky priemysel boli aj doposiaľ dôležitou témou výstav a veľtrhov, v roku 2016 bude na ne kladený ešte väčší dôraz.

Spoločnosť Hungexpo, rovnako ako materská spoločnosť GL Evenst, je zaviazaná rozvoju gastronómie a gastroturizmu. V rámci veľtrhu FeHoVa sa uskutoční maďarské finále prestížnej medzinárodnej gastronomickej súťaže Bocuse d´Or a po prvý raz vo východnej Európe bude tu, na veľtrhu SIRHA (Medzinárodný odborný veľtrh potravinárskeho priemyslu a výstava HORECA), usporiadané jej veľké európske finále.

Po piatich rokoch bude v roku 2016 opäť usporiadaný veľtrh BNV, teda Medzinárodný budapeštiansky veľtrh (Budapesti Nemzetközi Vásár). Veľtrh s najdlhšou históriou, najväčší v Maďarsku, privíta návštevníkov, pre ktorých pripravil novú koncepciu a novú tvár výstavy, a to od 29. septembra do 2. októbra. Kľúčovou témou výstavy bude domov a životný štýl. www.hungexpo.hu

39

12/02/16 00:01

Strojárstvo

Automatizácia je život v pohybe Jedným z najdôležitejších atribútov každej automatizovanej výrobnej linky je pohyb. Budúci finálny produkt sa presúva počas celého produkčného cyklu od stroja k stroju, od jedného pracoviska k druhému. Čím rýchlejšie, tým lepšie, a to pri zachovaní maximálnej bezpečnosti a čo možno najnižších prevádzkových nákladov.

S

upravodiče sú lákavá huda budúcnosti vo viacerých oblastiach, automatizačné technológie nevynímajúc. Umožňujú totiž pohyb opracovávaných dielcov na výrobnej linke bez dotyku.

Riešenie dopravníka na báze supravodičov pripomína tak trochu sci-fi. Obrobky či dielce sa vďaka nemu na automatizačnej linke pohybujú bezhlučne, bez akéhokoľvek mechanického dotyku či opotrebovania. Navyše je tento pohyb mimoriadne efektívny, čistý a energeticky úsporný.

Neviditeľný vankúš

Spoločnosť Festo z Nemecka, ktorá patrí k svetovým lídrom v oblasti priemyselných pohonov a mechatroniky, podobný futuristický dopravný systém už s úspechom dodala tchajwanskému výrobcovi dotykových displejov pre smartfóny. Displeje sa počas výrobných operácií nesmú dostať do styku so žiadnym iným pevným materiálom – medzi jednotlivými operáciami sa teda prepravujú na vzduchovom vankúši, ktorý pod nimi vytvárajú tisíce

40

drobých trysiek/dýz so stlačeným vzduchom. Displeje tak výrobou/vo výrobe doslova preplávajú vzduchom.

Bezvetrie je podmienka

Nevýhodou tohto unikátneho riešenia je, samozrejme, možnosť vychýlenia prepravovanej súčiastky z požadovaného smeru, požadovaná čistota vzduchu a obmedzený pohyb po vertikálnej osi. Nová technológia s názvom SupraCarrier, ktorú vlani po prvýkrát predstavili svetu na medzinárodnom veľtrhu Motek, už podobné hendikepy nemá. Na pohyb výrobku vzduchom, bez dotyku s podložkou sa tu využívajú supravodivé magnety umožňujúce presnú manipuláciu s obrobkom vo všetkých troch osiach.

Levitujúce výrobky

Supravodiče sú materiály, ktoré dokážu pod určitou teplotnou hranicou „zmraziť“ pole permanentného magnetu vo vopred definovanom odstupe, a tak ho prinútia

Supravodiče ako súčasť prepravníka: výrobok pláva po fabrike vzduchom

prepravne_systemy.indd 40

12/02/16 00:05

„vznášať sa.“ Vzdialenosť medzi supravodičom a magnetom pritom ostáva konštantná bez ohľadu na polohu v priestore. Bez akejkoľvek riadiacej techniky sa tak dajú predmety skladovať či pohybovať s minimálnou spotrebou energie. Iba supravodiče umožňujú súčasnú rotáciu o 360 stupňov v ľubovoľnom smere. Dokážu to dokonca aj vtedy, keď objekt od supravodiča oddeľuje stena.

Uľahčujú výber

Voľbu medzi elektrickým a pneumatickým pohonom užívatelia donedávna podriaďovali iba svojej vlastnej skúsenosti. Avšak energeticky najúspornejšie riešenie prináša len objektívne porovnanie nezávislé od technológie. Už dnes existuje na trhu celý rad aplikácií, ktoré konštruktérom výrobných liniek voľbu pohonu uľahčujú. Na dosiahnutie optimálneho výsledku stačí užívateľovi zadať niekoľko základných údajov. Aký elektromechanický lineárny pohon spĺňa požiadavky zadania najlepšie?

Čistá práca

Všetky tieto faktory predurčujú technológiu supravodičov ako základ pre pokročilé dopravníkové systémy. Nový uhol pohľadu V prípade konceptu SupraCarrier „Perspektívu oboch typov pohonov Bez zbytočných nákladov konštruktéri využili dva kryostaty na bude v blízkej budúcnosti stále silnejšie Stačí uviesť pozičné hodnoty, užitočspoločnej elektrickej osi so supravo- ovplyvňovať ekologický faktor. Výrobné nú hmotnosť a dĺžku zdvihu – softvér dičmi. Nad každým z nich sa vznáša spoločnosti sa snažia vo svojej firemnej sám navrhne najlepšie riešenie. Memegnetický transportný valček, štyri politike presadzovať „zelenú“ výrobu, tóda pokusov a omylov je minulosť. takéto valčeky nesú plochú podložku pretože faktor ekologickej ohľaduplnosti Komplexné riešenie mechaniky popre uloženie obrobku. Horizontálny sa stáva významným prvkom v konku- honu, prevodov a motora zabraňuje pohyb zabezpečuje elektrická os, za- renčnom boji – stále viac zákazníkov sa tomu, že sa znásobujú bezpečnostné púšťaním a vysúvaním kryostatov sa pri výbere dodávateľa rozhoduje aj podľa faktory a zvyšuje spotreba v dôsledvalčeky pohybujú po vertikálnej osi. toho, do akej miery je jeho výroba šerná k ku predimenzovaných elektrických Týmto spôsobom sa dajú prepravovať životnému prostrediu. Pritom, samozrej- pohonov. Výpočty ukázali, že dôsledploché, nemagnetické produkty ľu- me, nemožno zanedbať otázku nákladov ným využitím takéhoto softvéru sa dá bovoľnej veľkosti. Transportná linka a ceny.“ ušetriť až do 70 percent nákladov na Daniel Ditterich, Festo AG energiu. nepotrebuje mazadlá, nespôsobuje mechanické poškodenia a jednoducho sa udržuje. Aplikácia je veľmi robustná, jednoduchá, Ako to funguje pracuje bezhlučne a využíva vzduchovú vrstvu súčasne aj Typický príklad maximálne efektívneho hybridného rieako izolátor. šenia môže byť napríklad návrh baliacej linky. Pohyblivý pás prenáša výrobky od finalizačného stroja na druhý pás, Vzduch alebo elektrina? na ktorom sa začína samotný proces balenia. Tento úkon V súvislosti s týmito novými technológiami sa znovu dosi vyžaduje dva pohyby – v rovine osi X s maximálnym stáva do popredia otázka, aký typ pohonu pre automatizdvihom 1000 milimetrov a v rovine osi Z so zdvihom zovanú linku je výhodnejší – pneumatický, s centrálnym okolo 100 milimetrov. „Do úvahy prichádzali tri možnoszdrojom stlačeného vzduchu, alebo elektrický. Prax ukati pohonu – elektrický, pneumatický alebo pneumatickozuje, že oba typy pohonu majú svoje výhody aj nevýhody -elektrický,“ vysvetľuje Daniel Ditterich. a pre každú konkrétnu aplikáciu je vhodný iný typ pohonu, prípadne ich kombinácia v podobe hybridného pohonu.

Dva v jednom Ako energeticky najvýhodnejšia sa nakoniec ukázala Tri esá na výber kombinácia elektrického pohonu na osi X a pneumaticSamozrejme, ešte existuje aj tretia možnosť, ale hydraukého na osi Z. Nešlo však len o spotrebu – hybridné riešelický pohon stojí vďaka svojej mohutnej sile a menšej nie vyšlo ako najlacnejšie z hľadiska zriaďovacích náklapresnosti kdesi úplne inde ako elektrický či pneumatický dov a najlepšie, čo sa týka flexibility i výkonu. Elektrický pohon a väčšinou sa hydraulika nedá alternovať. Pre popohon na dlhšej pracovnej dráhe vykazuje väčšiu operačtreby dnešnej priemyslovej automatizácie s extrémnymi nú dynamiku a flexibilitu, zatiaľ čo na menšej pracovnej nárokmi na presnosť, rýchlosť, efektivitu a miniaturizáciu dráhe pneumatického pohonu v osi Z sa prejavili výhody ostáva „v hre“ len elektrický či pneumatický pohon. Ale kompaktnejších rozmerov a nižšej hmotnosti. ktorý si teda zvoliť?

Zdravý mix

Experti sa zhodujú v tom, že nie je možné vo všeobecnosti povedať, ktorý z nich je lepší či vhodnejší – záleží predovšetkým od konkrétnej aplikácie. Daniel Ditterich z oddelenia inovácií a technologického manažmentu spoločnosti Festo sa nazdáva, že vhodná voľba môže byť tiež citlivá kombinácia oboch druhov pohonu s dosiahnutím maximálnej energetickej efektívnosti. Inými slovami – zobrať z dvoch svetov to najlepšie, čo je k dispozícii a vytvoriť z toho riešenie, ktoré má čo najnižšiu spotrebu.

prepravne_systemy.indd 41

Vypínajte

Prevádzkové náklady sa tiež dajú ovplyvňovať voľbou správnej geometrie hriadeľov. Samočinná brzda pri vertikálnom pohybe vretena umožní vypnutie zariadenia na nulovú spotrebu a súčasne rekuperáciu brzdnej energie.

Pri voľbe komponentov netreba zabúdať na ich mechanické vlastnosti – ľahké materiály, kvalitnejšie tesnenia a hermeticky uzatvorené pohonné systémy znižujú energetickú spotrebu.

Autor: Peter Marianyi

41

13/02/16 17:38

Strojárstvo

Náhradné dielce: rozdeľuj a panuj

Pre každého manažéra výroby je najväčším strašiakom známy Murphyho zákon – „čo sa môže pokaziť, to sa určite raz pokazí“. Vysoký stupeň automatizácie dnes znamená, že každá minúta, keď stroj neplánovane nepracuje, spôsobuje firme obrovské finančné straty.

Drahá istota

Ďalší faktor, ktorý tento stav ešte viac komplikuje, vyplýva z rastúcej zložitosti výrobných strojov a tým aj ich väčšej „náchylnosti“ k poruchám. Tlak času a možných finančných strát donútil výrobcov ku „skladovému šialenstvu“ – keďže najrýchlejšia oprava spočíva vo výmene

42

pokazenej súčiastky za novú, majú v rezerve plné sklady náhradných dielcov „pre každý prípad.“ A tak v regáloch potichu sadá prach na ohromné množstvo súčiastok v originálnych obaloch. Keďže sa z nich použije len zlomok, ide v podstate o horu umŕtveného kapitálu, kvôli ktorej pre zmenu zle spáva každý finančný manažér...

Množstvo náhradných súčiastok v skladoch viaže kapitál: ich vyhľadávanie uľahčujú čiarové kódy.

strojarstvo_Z1.indd 42

12/02/16 00:04

Ako z toho von?

Zabezpečenie výroby má, pochopiteľne, z hľadiska produktivity absolútnu prioritu, ale čo efektivita a znižovanie nákladov? Spojiť zdanlivo dva protichodné svety si dáva za cieľ nový trend v internej logistike – v skratke by sa dal charakterizovať ako premena z výrobcu na prevádzkovateľa. Úzko súvisí s princípmi, ktoré dnes zahŕňame pod spoločný pojem Priemysel 4.0. Základom je neustále intenzívnejšie prepojenie všetkých systémov a prvkov cez dátové siete. Každý výrobný podnik už dnes pracuje s ohromným množstvom údajov v digitálnej podobe.

Zjednodušene povedané, ak sa prepoja dátové toky výrobcu a jeho subdodávateľa v reálnom čase, ladom ležiace skladové zásoby, umŕtvujúce tak prepotrebný kapitál, sa stanú minulosťou.

Prvá aj najväčšia prekážka

cízne vyhodnotiť súčasný stav stroja, naplánovať výmenu opotrebovaných súčiastok ešte pred dosiahnutím limitu ich životnosti, vopred zabezpečiť jeho údržbu a predchádzať poruchám.

3D v úlohe spasiteľa?

V znižovaní skladových zásob náhradných dielcov hrá stále vážnejšiu rolu 3D-tlač. Načo nakupovať a skladovať, keď si súčiastku môžem okamžite vyrobiť sám? Pochopiteľne, táto myšlienka najviac láka podniky pracujúce s veľkým množstvom súčiastok a náhradných dielcov.

Priekopnícky prístup v tomto smere presadzuje západoeurópske konzorcium pre výrobu lietadiel Airbus Industrie. V blízkej budúcnosti chce Airbus vyrábať desať percent všetkých náhradných dielcov sám. Začiatkom tohto roka sa v jeho továrňach rozbehla výroba niektorých náhradných súčiastok z titánu pomocou 3D-tlače. V polovici tohto roka sa začne produkcia dielcov z nehrdzavejúcej ocele a v roku 2017 aj z hliníka. Airbus pre tento účel využíva svoju dcérsku spoločnosť Premium Aerotec (PAG).

Samozrejme, nový systém naráža hneď od začiatku na takmer neprekonateľnú prekážku – firmy si svoje dáta chránia ako oko v hlave a nie sú ochotné pristúpiť na to, aby ich s niekým zdieľali. Často ide o vlastné, ťažko nadoOdbúravanie skladov sa začína budnuté know-how a celkom logicky sa obávajú ich zneVo výrobnom závode Airbusu v nemeckom Vareli sa užitia, zabezpečeniu údajov sa venujú celé tímy špeciatýmto postupom zníži počet skladovaných náhradných listov. Podľa Thomasa Hellera z prestížneho nemeckého dielcov o 50 percent. Spolkový letecký úrad schválil geFraunhoferovho inštitútu, propagátora tejto neratívnu výrobu náhradných dielcov ešte novej myšlienky, je potrebné počkať, kým vo Náklady na servisné v auguste 2015. Najväčší európsky výrobca firmách získajú rozhodujúci vplyv manažéri služby a náhradné lietadiel vtedy začal s 3D-tlačou titánových novej generácie. Mladí ľudia vyrastajúci s indielce predstavujú súčiastok pre vojenské nákladné lietadlo ternetom si podľa neho lepšie uvedomujú, že A400M. aktívne, rozsiahle zosieťovanie znamená pre až 50 percent U civilných lietadiel prišli ako prvé na rad firmu oveľa väčší prínos ako riziko možného z celkového obratu. rôzne typy ukotvení do testovacích strojov zneužitia jej údajov. „Mnohým firmám práve Airbus A350. Okrem toho spoločnosť pripraz tohto dôvodu dnes ešte chýba jasná stratégia riadenia vuje rôzne súpravy náhradných dielcov pre servis a opramanažmentu náhradných dielcov,“ tvrdí Heller. vy, ktorými možno jednoducho nahradiť dielce v už prevádzkovaných lietadlách a súčasne ušetriť na ich hmotČísla nepustia nosti. Airbus pritom využíva najvýkonnejšie 3D-tlačiarne Podľa prieskumov medzi manažérmi si súčasné výrobné na svete z juhoafrickej firmy AeroSud umožňujúce vyropodniky radšej spravujú neefektívne sklady náhradných biť dielce dlhé až dva metre. dielcov, ako keby mali byť závislé od dodávky ich výrobcov. Pritom práve v tomto prístupe sa skrýva potenciálna Klasike ešte neodzvonilo konkurenčná výhoda, ktorou by sa výrobca mohol odlíšiť Pochopiteľne, nie všetky dielce je vhodné a výhodné vyod ostatných. Skeptikom, ktorí tvrdia, že skladové zásoby rábať metódou 3D-tlače. Fraunhoferov inštitút preto na náhradných dielcov nepredstavujú z finančno-techniczáklade výsledkov rozsiahlej analýzy v strojárskych podkého hľadiska až takú dôležitú položku, oponuje zistenikoch pripravuje aplikáciu, podľa ktorej bude možné po nie prieskumu Fraunhoferovho inštitútu, podľa ktorého zadaní vstupných parametrov presne určiť, či je súčiastku predstavujú náklady na servisné služby a náhradné dielce lepšie vyrobiť generatívnym postupom v 3D-tlačiarni aleaž 50 percent z celkového obratu výrobných firiem. Zníbo klasickou metódou. ženie týchto nákladov by pritom výrobcom výrazne pomohlo prekonať obdobia poklesu objednávok.

Zisk Generatívna výroba Pojem generatívna výroba (po anglicky Additive ManuNový horizont internej logistiky facturing) je spoločné označenie pre doposiaľ viac pod Úspešný model budúcnosti pre efektívne fungujúci sysnázvom Rapid Prototyping zaužívané postupy pre rýchle tém internej logistiky náhradných dielcov vidia odbornía nenákladné zhotovovanie modelov, vzorov, prototypov, ci v tzv. B4B oblasti (Business-for-Business). Tu sa výslenástrojov a koncových výrobkov. dok stáva dôležitejší ako produkt samotný. Platba nasleVyrábajú sa pritom s využitím počítačových 3D-údaduje až potom, čo stroj odvedie svoju prácu, nie pri jeho jov buď tavením kovového prášku (laserové sintrovanie), zakúpení. Z výrobcu sa tak stáva prevádzkovateľ a všetky vytvrdzovaním živíc pomocou svetla (stereolitografia) náklady za neskoro dodané náhradné dielce či neplánoalebo vytláčaním z plastov (FMD-tlač) postupným pridávaním jednotlivých vrstiev. Tieto výrobné postupy sú vené prestoje stroja znáša jeho dodávateľ. Ten preto musí výhodné predovšetkým vtedy, ak ide o kusovú výrobu, zabezpečiť skrátenie prestojov na minimum. Aby však tento systém v praxi bezchybne fungoval, musí mať dodáprodukt s veľmi komplexnou geometriou, miniatúrne súvateľ v reálnom čase k dispozícii všetky potrebné dáta od čiastky alebo veľmi vzácne materiály. prevádzkovateľa v požadovanej kvalite. Len tak môže preAutor: Peter Marianyi

strojarstvo_Z1.indd 43

43

12/02/16 00:03

Inzercia

CONSTRUMA

je najvýznamnejšou regionálnou udalosťou stavebníctva a bývania

Najväčší odborný veľtrh stredovýchodnej Európy CONSTRUMA sa koná 6. – 10. apríla 2016 na Výstavisku HUNGEXPO v Budapešti.

V

ýstava CONSTRUMA je dôležitým miestom stretnutia odborných návštevníkov, ako aj koncových užívateľov, a to nielen v Maďarsku, ale aj v strednej a východnej Európe. Vďaka neustálemu vývoju tohto roku súhrn programu pokrýva celé spektrum bytovej výstavby od nákupu nehnuteľností cez konštrukciu až po interiérový dizajn.

Odborný stavebný veľtrh CONSTRUMA sa koná v najväčšom pavilóne a na voľných priestoroch výstaviska. Najdôležitejšími témami výstavy sú FRONTAL (dvere a okná, tieniaca technika), DACH-TECH (strešné krytiny), ELECTROLIGHT (osvetľovacia technika a stavebné elektriny), INTER-ISOLA (fasády, zateplenie). Tu budú tiež umiestnení výrobcovia stavebnej techniky, čím sa zvyšuje atraktivita rôznych príbuzných tém.

Jednou z najpopulárnejších tém veľtrhu sú obnoviteľné zdroje energie, ktorá bude opäť umiestnená v samostatnom pavilóne v rámci výstavy RENEO. Kľúčovou súčasťou podujatia každého roka je výstava HOMEDesign,

ktorá je vynikajúcim fórom bytového zariadenia a dizajnu, a to nielen kvôli veľkej a stále rastúcej ploche, ale aj kvôli uznaniu medzi odborníkmi. V roku 2016 hlavnou témou výstavy bude KUCHYŇA SHOW, kuchynská technológia od A po Z. Neoddeliteľnou súčasťou veľtrhu je CONSTRUMA GARDEN – odborná výstava záhradnej architektúry, návrhy záhrad a kultúry okrasných rastlín, ktorá sa bude konať v tomto roku už po piatykrát.

CONSTRUMA je ideálnou udalosťou pre návštevníkov na spoznanie najnovších riešení a produktov v oblasti energetickej účinnosti i nových dizajnových návrhov a produktov. A v neposlednom rade veľtrh je vynikajúcou príležitosťou na rozvíjanie nových obchodných vzťahov.

Pre viac informácií a registráciu odborných návštevníkov zdarma, ktorá bude k dispozícii od februára, navštívte našu webovú stránku: www.construma.hu/en.

Tešíme sa na Vašu návštevu 6. – 10. apríla 2016!

Stretneme sa na veľtrhu CONSTRUMA!

SÚHRN PROGRAMOVÝCH PONÚK VEĽTRHU DOM A BÝVANIE V RÁMCI CONSTRUMA

4. Medzinárodný veľtrh obnoviteľných zdrojov energie

35. Medzinárodný stavebný veľtrh 5. Výstava dom a bývanie

6-10. apríla 2016

5. Predajná výstava záhradníctva a okrasných rastlín Ďalšia výstava veľtrhu: Simultánne prebiehajúce výstavy: Hlavný sponzor:

Vybraný mediálny partner:

www.construma.hu/en

CONSTRUMA_Z1.indd 44 CONSTRUMA_ZISK_magazin_SK_210x145_20160208.indd 1

12/02/16 00:02 08/02/16 15:12

AMPER 2016 pre odvážnych a zvedavých Organizátori veľtrhu AMPER 2016, spoločnosť Terinvest, srdečne pozývajú všetkých odborníkov, obchodníkov, zástupcov vrcholového manažmentu, študentov elektrotechnických odborov a všetkých nadšencov elektroniky a elektrotechniky na návštevu veľtrhu, ktorý prebehne už tento marec na brnianskom výstavisku od 15. – 18. marca 2016.

V

eľtrh AMPER sa uskutoční už po 24. krát a právom si zaslúži prívlastok najväčšej odborovej akcie v strednej Európe. Veľtrhy vo všeobecnosti sú ideálnym miestom pre koncentráciu ponuky a dopytu a pre veľtrh AMPER to platí dvojnásobne. Práve na tomto veľtrhu sa prezentujú špičky z elektrotechnických odborov a predvádzajú svoje najnovšie technológie, veľakrát vo svetovej premiére.

Novinky veľtrhu

f u t u re

t e ch

V rámci sprievodného programu sa môžete tešiť na významné novinky, ktoré umožnia veľtrhu AMPER byť ešte zaujímavejším miestom pre stretnutia vystavujúcich firiem s ich zákazníkmi.

AMPER SMART CITY reprezentuje špecifické odvetvie, tzv. chytrých technológií, ktoré si kladú za cieľ zvýšiť kvalitu života v meste. Patria sem napr. systémy inteligentného riadenia mestského osvetlenia, využívanie obnoviteľných zdrojov energie, zavádzanie prvkov smart grids, systémy inteligentných budov, elektromobilita, rozvoj mestskej dopravy, dopravná telematika a parkovacie systémy, ale tiež moderné systémy pre komunikáciu vedenia mesta s občanmi. Na prezentáciu noviniek priamo na stánkoch vystavovateľov bude nadväzovať konferencia „SMART CITY v praxi“ určená pre technicky zameraných odborníkov, ktorí budú tieto múdre riešenia implementovať do konkrétnych riešení v danom meste. Živý program prednášok s podtitulom Automatizácia mení priemysel zachytí, ako automatizácia posúva priemysel smerom k naplneniu konceptu Industry 4.0. Zmeny, ktorými dnes priemyselné prevádzky prechádzajú, predstavia osobnosti zo sveta priemyselnej automatizácie, priemyselnej informatiky a senzoriky. Toto FÓRUM AUTOMATIZACE prebehne v hale V.

Terinvest PR.indd 45

Prvýkrát na veľtrhu AMPER 2016 prebehne celoštátne stretnutie elektrotechnikov.

Celkom tri dni nabité informáciami, 8 špičkových lektorov a témy od noriem až k príkladom z praxe. Návštevníkom sa tiež novo naskytá jedinečná príležitosť doplniť si vzdelanie v oblasti nových noriem pre rok 2016 a dozvedieť sa aktuálne informácie 2016 z odboru nevyhnutné pre ich prácu.

Premiéru bude mať aj n o l o g i e s odborné poradenstvo národnej skupiny KNX pre Českú republiku.

Znalosti a skúsenosti získané počas 15 rokov vývoja a štandardizácie v oblasti domovej komunikácie môžete získať na stánku P 6.49.

AMPER Start Up vychádza v ústrety novým a začínajúcim firmám, ktoré by sa rady prezentovali na výstavnej ploche najväčšieho tuzemského veľtrhu vo svojom odbore bez nutnosti nákladnej investície. Inak povedané, 8 odvážnych podnikateľov predstaví svoje produkty, ktorými chcú zmeniť svet. Samozrejme nebude chýbať ani návštevnícky populárna prehliadka elektromobilov a najmodernejších infraštruktúrnych zariadení pre elektromobily AMPER Motion. Prvýkrát bude vystavovať spoločnosť Ekova, ktorá privezie nový český elektrobus EKOVA ELECTRON 12.

Príďte sa pozrieť aj vy na najnovšie trendy v odbore, lákavé expozície vystavovateľov, odborné prednášky a krásne hostesky. Pripojte sa k vystavovateľom, novinárom a návštevníkom na najväčšom stretnutí nadšencov z odboru elektroniky a elektrotechniky a zažite jedinečnú veľtržnú atmosféru veľtrhu AMPER. Veľtrh AMPER ponúka pre každého niečo a dohromady vytvára dokonalý zážitok, o ktorý nechce nikto z nás prísť. Kompletný program a mnoho ďalších informácií o veľtrhu AMPER nájdete na webových stránkach www.amper.cz.

45

13/02/16 17:55

Podnikanie

„V PEREG-u je prelomový každý rok,“ hovorí Mário Hegedüs z obľúbeného modranského vinárstva

T

vrdí, že postupnými krokmi naučili Slovákov piť kvalitné ovocné vína a prelomili tak zlý mentálny model, ktorý bol v nich zakorenený. Taktiež podčiarkuje, že státie na mieste firme žiadny zázrak neprinesie a aj preto si stále kladú nové méty. „Sústavne sa snažíme zlepšovať naše procesy, vynovovať technológie a vyvíjať nové produkty. Sme si vedomí toho, že bez takéhoto prístupu by naša hviezda mohla rýchlo zhasnúť.“ Pozitívne naladený výkonný riaditeľ spoločnosti PEREG – Mário Hegedüs.

ale aj nedostatky vína. Spravidla je to tak, že človek, ktorý nemá veľa skúseností s vínom, vyhľadáva skôr „jednoduchšie“ vína postavené na primárnej aromatike a až postupom času mu s novými skúsenosťami učarujú vína komplexné, zložité (netriviálne) a so zaujímavým príbehom a zápletkou.

Biele, červené alebo ružové?

Mário Hegedüs

Čo pre Vás znamená víno?

Na túto otázku je pomerne zložité odpovedať tak, aby to neznelo ako klišé. V každom prípade ale pre mňa ad personam. Je to rešpekt k prírode, k práci, k tradícii. Víno mi prináša veľkú radosť a pocit hrdosti, keď sa nám v pivnici „urodí“ excelentné víno. Na druhej strane si ale vždy spomeniem a nemôžem opomenúť ani tú drinu, ktorá je s jeho dorábaním spojená a ktorú si málokto uvedomuje alebo pripúšťa, ale to už je iná téma (úsmev).

Ako dlho Vám trvalo, kým ste začali vínu rozumieť od A po Z? Predpokladám však, že ide o neprestajný proces učenia sa a stále Vás môže niečo prekvapiť. Mýlim sa? Je pravda, že k vínu „sa treba prepiť“?

46

Sofiina voľba (smiech)! Víno by sa malo piť podľa príležitosti, nie podľa farby. Ku každému jedlu, ku každej príležitosti sa hodí úplne iné víno.

Iné víno si vyberiem, keď je vonku zima a ja sa potrebujem pocitovo zohriať a užiť si tú zimnú atmosféru.

Na toto sa krásne hodí nádherne vyzreté, veľké červené víno s korenistým, mierne škoricovým nádychom plným tónov nakladaných višní, slivkového lekváru s čokoládovým záverom. Cítite to? To teplo, tú sladkosť, eufóriu...

Alebo si predstavte, že sedíte na terase počas teplého májového podvečera, len tak... Užívate si jemný teplý vánok a tú radosť, hravosť, sviežosť prenesiete aj do pohára.

Nalejete si ružový Cabernet, taký správne drzý, hravý, iskrivý a šťavnatý. Krásna svieža ovocná vôňa s náznakom herbality a šťavnatá chuť... Ale ak by ste odo mňa chceli jednoznačnú odpoveď, tak biele.

Názov spoločnosti PEREG nie je náhoda,

V prvom rade nemám ten pocit, že by som rozumel vínu pravda? od A po Z. V tomto smere sú oveľa fundovanejší ľudia ako Nie, nie je to náhoda. Pereg alebo aj magister montium et ja, ale v každom prípade si myslím, že s vínom je to ako so vinearum, alebo ako sa tiež zvykol nazývať „Bergmaister“, ženami – čím viac si myslíte, že im rozumiete, o to viac „bereg“, „viničný“, „horský richtár“ alebo „hegybiró“ či sa mýlite (smiech). „heďbiró“, bol vinohradnícky richtár, ktorý mal na staKaždý rok, každá odroda so sebou prinárosti ochranu a výkon tzv. ius montanum – višajú nejaké tie „prekvapenia“ a je len na viná- „Nie sme firma, ničného práva. Pereg mal na starosti riadenie rovi, ako sa výziev, ktoré mu konkrétne víno a technologických operácií vo ktorá stojí na mieste agronomických prináša, ujme a popasuje s nimi. Samozrejme, viniciach a pri výrobe vína poddanými, pereg že neprestajné učenie sa je kľúčom k pokroku a čaká na zázrak.“ tiež robil odhady škôd spôsobených povetera pomáha vinárovi vniesť do procesu výroby nostnými či inými udalosťami, ustanovoval vína, ktorý je inak absolútne nedeterministický, aspoň čas začatia vinobrania, rozsudzoval spory o medziach vimalú mieru istoty či určitosti. nohradov a tak ďalej. Je to taká symbolika.

A či sa k vínu treba prepiť? K vínu sa treba predegustovať. Čím viac človek ochutnáva víno, o to viac sa rozširuje jeho Vaša vinárska spoločnosť je na trhu už 25. báza poznania a „zostruje“ sa vnímanie, schopnosť idenrok. Akými zásadnými míľnikmi prešla? Ktoré tifikovať a pomenovať jednotlivé chute, vône či prednosti, obdobie považujete vo firme za zlomové?

hegedus_rozhovor.indd 46

13/02/16 17:58

V zásade je veľmi dôležitý a „prelomový“ každý rok.

My v PEREG-u sa zameriavame na sústavné zlepšovanie a napredovanie. Myslím, že inovácie sú to, čo nás viac-menej definuje. Nie sme firma, ktorá stojí na mieste a čaká na zázrak. Sústavne sa snažíme zlepšovať naše procesy, vynovovať technológie a vyvíjať nové produkty. Sme si vedomí toho, že bez takéhoto prístupu by naša hviezda mohla rýchlo zhasnúť. Preto ja osobne neviem vybrať rok, ktorý by som považoval za viac či menej významný.

Pre červené vína 2012 a pre biele zatiaľ 2013, i keď už teraz obom týmto ročníkom konkuruje 2015 a uvidíme, čo nám prinesie so zrením vín.

Základom dobrého vína je predovšetkým prvotriedne hrozno. PEREG nemá vlastné vinohrady, kto ho dodáva spoločnosti?

Áno, to je pravda a s týmto mentálnym modelom sme sa veľmi ťažko vyrovnávali, ale nakoniec malými postupnými krokmi sa nám to podarilo. Vyvíjali sme veľmi veľa aktivít, aby sme túto bariéru prelomili. Najdôležitejšie bolo presvedčiť ľudí, aby ochutnali a potom to už išlo ľahko.

Áno, je pravda, že zatiaľ nemáme vlastné vinohrady, ale v tomto smere by sme sa tiež chceli posunúť k „ďalšej méte“ a začať robiť aj vinohrady. Hrozno nám dodávajú špičkoví vinohradníci a pre nás je primárnym cieľom kvalita suroviny, preto si vinohradníkov vyberáme starostlivo a je to naozaj dlhodobý proces.

Dá sa vôbec stručne popísať proces výroby vína v PEREG-u? Stáva sa, že niekedy aj experimentujete?

Proces nie je jeden a nie je exaktný, takže sa nedá veľmi jednoducho a úsporne popísať. Proces sa prispôsobuje vstupnej surovine, jej parametrom, ročníku, ale aj tomu, čo z toho konkrétneho hrozna alebo ovocia chceme mať – t. j. aké víno z neho bude. A na otázku, či experimentujeme – áno, experimentujeme, čím sa veľmi veľa učíme a zároveň by sme bez experimentovania neboli schopní prinášať nové produkty.

Na ktoré druhy vín sa špecializujete? Prečo?

Špecializujeme sa na výrobu ovocných vín. Jednak sme si na tento artikel vytvorili trh, ďalej nám ovocné vína dovoľujú vysokú mieru invencie a vývoj nových druhov vín, čo nám umožňuje udržať si v tomto segmente náskok, ktorý sme získali tým, že sme boli jedna z prvých firiem, ktorá začala produkovať vysokokvalitné ovocné vína. Samozrejme, že ani naše hroznové vína sa nedajú zahanbiť (úsmev).

Ktorý ročník Vašich vín považujete za najvydarenejší?

Úprimne – ovocné vína vzbudzujú medzi Slovákmi značné rozpaky. Spájajú si ich najmä s nekvalitou, škatuľou a bolehlavom. K top produktom PEREG-u však patria práve ovocné vína. Ako ste si poradili s touto „bariérou“, ktorá je značne zakorenená v Slovákoch?

Aký je Váš názor na seriály s tematikou vín, ktoré sú teraz veľmi populárne?

Úplne úprimne? Neviem, nemám na ne žiadny názor, nesledujem ich, lebo by som to časovo ani nestíhal.

Kúpili by ste si dnes víno v supermarkete?

Alebo inak povedané – možno v nich nájsť aj kvalitu za rozumnú cenu?

Ja si víno nekupujem (veľký smiech). Veľmi veľa vína dostanem a takéto darčeky mi samozrejme robia radosť.

A občas, keď idem na nejakú zahraničnú exkurziu ku kolegom vinárom, tak si kúpim víno priamo tam u výrobcov, no a keď súrne potrebujem víno, tak sa vyberiem do špecializovaného obchodu. Ale v zásade je jedno, kde, hlavne, aby to bolo kvalitné slovenské víno (úsmev).

Aký bol pre spoločnosť PEREG rok 2015 a aké ciele si dáva do roku 2016?

Rok 2015 bol trochu náročnejší, pretože sme sa veľmi intenzívne venovali technologickým inováciám a implementácii nových technológií. Čo nás veľmi tešilo, bola vysoká kvalita ovocia a hrozna, ktoré sme spracovávali, a možnosť sa s týmito skvostami „vyhrať“. No a v roku 2016 by sme radi pokračovali vo vylepšovaní technológií a tiež by sme chceli uviesť nový produkt, možno dva. Zatiaľ Vám viac neprezradím, ponecháme si to ako prekvapenie...

Zhováral sa: Mgr. Václav Bobáň Foto: Archív M.H.

Pivnica v spoločnosti PEREG

hegedus_rozhovor.indd 47

47

12/02/16 01:01

Podnikanie

Názor alebo skôr odporúčanie:

Nezačnite podnikať skôr, ako pochopíte, ako sa ľudia rozhodujú

M

noho začínajúcich podnikateľov pri stavaní svojho biznisu vychádza z predpokladu, že aj ich budúci zákazníci robia primárne racionálne rozhodnutia. Je to založené na hypotéze, že skôr, ako sa pre určité veci rozhodneme, urobíme si dostatočný prehľad faktov, ktoré nás k „správnemu“ rozhodnutiu dovedú.

Dôležitou súčasťou rozhodovacej skladačky je, že finálne rozhodnutie dáva na prvé miesto vlastné záujmy v oveľa silnejšej miere ako záujmy ľudí okolo. V skutočnosti sa to však nedeje takto jednoznačne. Zákonitosti rozhodovania sú oveľa záludnejšie, preto si dovolím tvrdiť, že okrem schopnosti vymyslieť produkt či službu alebo vytvoriť biznis plán potrebuje podnikateľ ešte jednu výnimočnú schopnosť – a to vypestovať si vedomie o rozhodovacích procesoch ľudí. Bez toho považujem podnikanie za extrémne adrenalínové dobrodružstvo.

Ponúkam preto čitateľom príspevku porozumieť niekoľkým základným konceptom ľudského uvažovania, ktoré budú demonštrované na konkrétnych príkladoch.

Skratky v uvažovaní

Pravda je taká, že pri nákupe si nepreverujeme všetky dostupné informácie. Riadime sa tzv. „odhadom palca“.

V odbornej literatúre sa tomu hovorí mentálna skratka alebo heuristika. Heuristika pomáha robiť rýchle rozhodnutia, ale negarantuje vždy ten najpriaznivejší výsledok.

Príklad 1: Cenové kotvy

Najviac ich využívajú retailové reťazce alebo online predajné kanály. Zákazníkovi na cenovke ukážu pôvodnú cenu, ktorú červenou farbou prečiarknu a napíšu novú, zľavnenú ponuku. Zákazník, ktorý predtým nemusel mať dostatočnú predstavu o konkrétnej sume daného produktu, má teraz dojem, že cena, za ktorú produkt kupuje, je výhodnejšia. Rôzne formy zliav v obchodoch takto generujú pre obchodníkov zaujímavé obraty.

Zoberme si konkrétny príklad istého prestížneho časopisu, ktorý ponúka nasledujúci cenník ročného predplatného: Webová verzia: 59 € Tlačená verzia: 125 € Webová aj tlačená verzia: 125 €

48

Čo je podľa vás na tejto ponuke zvláštne? Správne!

Nedáva význam rozdiel v cene medzi iba webovou aj

Uriga_podnikanie.indd 48

tlačenou oproti iba tlačenej verzii, pričom webová verzia samostatne je výrazne lacnejšia. Prečo teda na prvý pohľad „mimo“ ponuky tlačenej verzie má daný magazín v ponuke? Odpoveď je prostá. Je viac ako jasné, že cieľom vydavateľa je na predplatnom zarobiť. A najviac peňazí vám predsa prinesie, ak si predplatitelia kúpia iba tlačenú alebo webovú aj tlačenú verziu. Cenovou kotvou v tomto prípade je práve inkriminovaná tlačená ponuka.

Jej opodstatnenie potvrdil experiment, ktorý realizovali na vzorke 100 študentov MIT, ktorých sa spýtali, ktorú verziu predplatného preferujú. Tu sú výsledky: Webová verzia: 59 €/16 % Tlačená verzia: 125 €/0 % Webová aj tlačená verzia: 125 €/84 % Dosiahol sa žiadaný efekt, najviac padla voľba na možnosť webu a tlačoviny zároveň. V druhej časti experimentu na potvrdenie dôležitosti ponuky s tlačenou verziou sa výskumný tím opýtal iných 100 študentov MIT, ktorú verziu predplatného by si z nasledujúcej ponuky vybrali: Webová verzia: 59 € Webová aj tlačená verzia: 125 € Výsledok: Webová verzia: 59 €/68 % Webová aj tlačená verzia: 125 €/32 % Jednoznačne vydavateľ v tomto zložení ponuky profituje najmenej. Verím, že predchádzajúci príklad je dostatočne presvedčivý. Platí teda, že podnikateľ, ktorý pozná princípy tzv. heuristiky alebo mentálnej skratky, dokáže pracovať s cenovou ponukou v súlade s modelom uvažovania ľudí a potenciálne zarobí viac.

Príklad 2: Nedostatok

Druhým nemenej zaujímavým konceptom je u zákazníka vyvolanie pocitu, že produktu nie je dosť. Poznáme to hlavne z kampaní, ktoré hovoria o limitovaných edíciách a pod. Ide o jednoduchý, ale veľmi efektívny spôsob, ako zákazníka motivovať k tomu, aby produktu či službe dal kvôli tomu vyššiu hodnotu.

Známy je dnes už historický príklad ešte z roku 1975, kedy Lee a Adewole Worchelovci zisťovali, akú hodnotu priradia ľudia koláčikom v dvoch rovnakých sklenených nádobách. V jednej ich bolo desať a v druhej iba dva kusy.

Ktorému koláčiku bola priradená vyššia hodnota? Kolá-

12/02/16 00:10

čiky boli vskutku identické, no napriek tomu ocenili ľudia vyššou cenou koláčik, ktorý sa nachádzal v nádobe, kde boli len dva. Na vysvetlenie existuje niekoľko teórií. Jedna z nich popisuje, že nedostatok signalizuje niečo významnejšie o samotnom produkte. Uvedomenie si, že ak je už niečoho menej, teda kúpili si to už iní pred nami, prebúdza v ľuďoch myšlienku, že iní vedia niečo viac ako my.

Aj v tomto prípade sa nepotvrdila teória racionálneho prediktívneho modelu. V podobnom duchu sa odohral aj príbeh svetoznámeho huslistu Joshuu Bella. Lístky na jeho koncerty v Carnegie Hall a iných prestížnych miestach sa vypredávali rádovo v minútach v hodnote niekoľko stoviek dolárov za kus. Raz sa rozhodol zahrať jeden zo svojich koncertov vo washingtonskom metre priamo na zastávke.

Takmer nikto netušil, že práve prechádza okolo husľového virtuóza. Zastavil sa len málokto. Keď ohlásil na druhý deň v meste oficiálny koncert, tisícky ľudí prejavili záujem počuť ten koncert, keďže počet miest je obmedzených. Nikto si to nechcel nechať ujsť a ochota zaplatiť veľké peniaze bola veľká. Nakoniec, koľko posledných či rozlúčkových koncertov odohrala u nás alebo v Čechách skupina Elán?

Príbeh s koláčikmi či hudbou sa dá preniesť aj do technologického sveta. Spomeniete si niekto na začiatky Facebooku? Na úplnom začiatku bola ambícia byť k dispozícii výlučne študentom Harvardu. Neskôr sa prístup umožnil aj členom tzv. brečtanovej ligy (športové združenie pre najprestížnejšie americké univerzity). Následne sa rozmach dotkol stredných škôl a potom zamestnancov vybraných firiem. Až v roku 2006 sa Facebook naplno otvoril celému svetu. Dnes táto sociálna sieť slúži záujmom miliardy ľudí, no na začiatku predstavovala priestor len pre vybrané skupiny. Popravde, nie je stále isté, či to Zuckerberg urobil zámerne, v každom prípade to zafungovalo. Informácia o sociálnej sieti len pre „vybraných“ sa rýchlo rozšírila.

Príklad 3: Prerámovanie

Sila ľudského slova je obrovská. Ukázali to veľkí lídri a žiaľ v negatívnom zmysle aj diktátori. Pozorné sledovanie fráz, ktorými vyhradzujeme pomenovanie požiada-

viek, prináša ďalšie zaujímavé a hlavne užitočné zistenia.

Situácie z bežného života, ktoré prešli testovaním:

1

Pri kopírke stálo niekoľko ľudí, ktorí čakali, kedy príde na nich rad. Jeden z čakajúcich podišiel dopredu a povedal: „Mám iba päť strán. Môžem si ich rýchlo prefotiť?“Pustilo ho zhruba 60 % čakajúcich. V druhej – prerámovanej verzii si čakajúci podišiel dopredu a povedal: „Môžem si to prefotiť, pretože mám iba 5 strán?.“ Tejto požiadavke neodolalo v experimente až 93 % čakajúcich. Kľúčovým sa stalo slovíčko pretože, po ktorom nasledovalo vysvetlenie. Maličkosť, ale s veľkým efektom. Pekne je to vidieť na zamestnaneckých prieskumoch, kde sú ľudia ochotnejší prijať aj menej populárne zmeny, pokiaľ zaznie slovo pretože s vysvetlením.

2

New York Times už pred nejakým časom priniesol nemenej zaujímavé potvrdenie efektu prerámovania. Jedna z významných reštaurácií v Chicagu zápasila s tým, že zákazníci sa v 30 % rezervácií stolov vôbec nedostavia. Pozreli sa bližšie na formuláciu vety pri preberaní zákazky ohľadne jej zrušenia, ktorá znela: „Keby sa vám zmenili plány, zavolajte nám.“ Túto vetu zmenili na nasledujúcu: „Zavoláte nám, keby sa vám zmenili plány?“ Druhá veta spôsobila, že si ľudia v procese úvahy o zmene plánov uvedomili, že je treba zavolať a zrušiť rezerváciu. Podľa informácií novín sa percento tých, ktorí sa nedostavili na konkrétny rezervačný termín, znížilo na 10 %. Či už podnikáte, alebo nad tým práve uvažujete, dajte na zoznam svojich osobných priorít rozvoj schopnosti poznať rozhodovacie procesy ľudí. Významne vám to pomôže zvýšiť úspech.

P.S. V prípade, že si chcete tieto a ďalšie návody hlbšie osvojiť alebo podeliť sa o svoje skúsenosti, kontaktujte autora cez jeho LinkedIn profil alebo priamo na: jan_uriga@hotmail.com.

Autor: Ján Uriga, PhD. expert v oblasti riadenia zmien a inovácií

49

Uriga_podnikanie.indd 49

13/02/16 17:59

GARÁŽOVÉ BRÁNY

STAČÍ VYSLOVIŤ PREDSTAVU Všetky brány PEMAT vyrábame na mieru.

Aby sme sa čo najviac priblížili Vašim predstavám, ponúkame Vám na výber 3 hrúbky izolácie (20mm, 40mm, 60mm), širokú škálu farieb a motívov.

Pre náročnejších zákazníkov sme pripravili novinkuFasádnu bránu, ktorá ohromí každého.

pemat_Z11.indd 26

14/12/15 16:44

GARÁŽOVÉ BRÁNY

STÁLE SA ZLEPŠUJEME Vďaka nášmu vlastnému vývojovému oddeleniu sa nám do portfólia podarilo zaradiť aj náš vlastný motor pre garážové brány PEMAT. Všetky výrobky neustále testujeme a každá inovácia je pre nás dosiahnuteľnou výzvou.

Asistent predaja: ap@pematbrany.sk 0905 522 159

pemat_Z11.indd 27

Asistent servisu: servis@pematbrany.sk 0918 668 932

www.pematbrany.sk 14/12/15 16:44

Podnikanie

Stíhanie firiem za spáchanie trestných činov

52

podnikanie_Z1.indd 52

12/02/16 00:18

Národná rada SR schválila 13. novembra 2015 zákon o trestnej zodpovednosti právnických osôb. Tento nový zákon zavádza od 1. júla 2016 priamu trestnoprávnu zodpovednosť firiem. Po novom tak nebudú trestaní za spáchanie trestných činov len ľudia, ale aj firmy.

C

ieľom tohto zákona je snaha zabrániť páchaniu Predpokladom stíhania firmy je aj to, že tento trestný čin trestných činov fyzickými osobami prostredbol vykonaný v prospech právnickej osoby, v jej mene, níctvom firmy. Ľubica Martináková v rámci jej činnosti alebo jej prostredníctvom, z advokátskej kancelárie Accace Le- Po novom budú ak konal: gal vysvetľuje, čo znamená trestná zodpoved• štatutárny orgán alebo člen štatutárneho môcť byť za trestnosť právnických osôb v praxi, za aké trestné orgánu činy budú firmy stíhané a aké tresty im hrozia. né činy stíhané aj • osoba, ktorá vykonáva kontrolnú činnosť alebo dohľad v rámci právnickej osoby, a to aj právnické osoby, Zavedenie priamej trestnej a to bez dokazova- keď nemá vzťah k právnickej osobe, zodpovednosti firiem iná osoba, ktorá vykonáva rozhodujúci nia viny konkrétnej •vplyv Prijatie zákona o trestnej zodpovednosti právna riadenie právnickej osoby (tzv. tienických osôb vychádza najmä z medzinárod- fyzickej osoby. ňoví manažéri), alebo ných záväzkov Slovenskej republiky, ako aj • osoba, ktorá konala v rámci oprávnení, ktoz potreby legislatívne sa priblížiť k ostatným členským ré jej boli zverené právnickou osobou. štátom Európskej únie. Namiesto novelizácie aktuálneho Trestného zákona a Trestného poriadku uprednostnila „Dôležité je tiež poznamenať, že trestná zodpovednosť vláda riešenie prostredníctvom osobitného zákona, právnickej osoby nie je podmienená vyvodením trestnej ktorý rieši hmotnoprávne aj procesnoprávne zodpovednosti voči vyššie uvedeným fyzickým osobám aspekty trestnej zodpovednosti právnických a ani zistením, ktorá konkrétna osoba konala osôb. Nový zákon vstupuje do platv rozpore s právnym poriadkom,“ upozorňuje nosti od 1. 7. 2016. Ľ. Martináková. Voči trestnej zodpovednosti Tento zákon zavádza priamu trestprávnických osôb je možné sa brániť v trestnú zodpovednosť právnických osôb – nom konaní, pretože na trestné konanie voči na rozdiel od doterajšej nepriamej. Neprávnickej osobe sa vzťahuje Trestný poriapriama trestná zodpovednosť právnicdok (s určitými osobitosťami vymedzenými kých osôb bola zavedená do slovenského v zákone o trestnej zodpovednosti právnicprávneho poriadku prostredníctvom kých osôb). novely č. 224/2010 Z. z., ktorou sa menil a dopĺňal zákon č. 300/2005 Z. z. Trestný zákon v znení Aké tresty hrozia firmám? neskorších predpisov. V zmysle tejto novely môžu byť Za spáchanie trestných činov hrozia firmám rôzne tresty. právnické osoby postihnuté ochrannými opatreniami: Najprísnejším trestom, ktorý vymedzuje zákon, je trest • zhabanie peňažnej čiastky (§ 83a Trestného zákona), zrušenia právnickej osoby. Právoplatnosťou rozhodnu• zhabanie majetku (§ 83b Trestného zákona). tia o uložení trestu zrušenia právnickej osoby vstupuje táto právnická osoba do likvidácie. „Tieto ochranné opatrenia spočívajú v tom, že sa siahne na majetok právnickej osoby, a teda dochádza k nepriamej Ďalšími trestami sú napríklad: zodpovednosti právnickej osoby za trestný čin spáchaný v súvislosti s ňou. Tieto ochranné opatrenia sa však v praxi • trest prepadnutia majetku prakticky vôbec nevyužívali,“ vysvetľuje Ľubica Martiná• trest prepadnutia veci ková.

• peňažný trest až do výšky 1 600 000 eur

Za ktoré trestné činy môžu byť firmy postihnuté?

Jednotlivé trestné činy, za ktoré bude niesť podnikateľ trestnoprávnu zodpovednosť, sú taxatívne vymenované v paragrafe 3 zákona o trestnej zodpovednosti právnických osôb. Ide napríklad o: • niektoré majetkové trestné činy • daňové trestné činy • trestné činy súvisiace s drogami, omamnými látkami a prekurzormi • trestné činy obchodovania s ľuďmi • trestné činy týkajúce sa životného prostredia a nakladania s odpadmi • korupčné trestné činy • neoprávnené zamestnávanie a iné trestné činy

podnikanie_Z1.indd 53

• trest zákazu činnosti • trest zákazu prijímať dotácie alebo subvencie • trest zákazu prijímať pomoc a podporu poskytovanú z fondov EÚ

• trest zákazu účasti vo verejnom obstarávaní • trest zverejnenia odcudzujúceho rozsudku „V súvislosti s prípadným konkurzným konaním alebo likvidáciou spoločnosti je nutné poznamenať, že trestná zodpovednosť právnickej osoby nezaniká vyhlásením konkurzu na takúto spoločnosť, jej vstupom do likvidácie, jej zrušením alebo zavedením nútenej správy,“ dopĺňa Ľ.

Martináková.

Spracovala - red - podľa: TS Accace

53

12/02/16 00:18

Podnikanie

Držím sa jedného – nikdy sa nevzdaj!

Dáša Černá Gejdoš Má v sebe energie na rozdávanie a nie nadarmo jej prischla prezývka „duracell“. Svoju kreativitu a nápady pretavila do viacerých významných a úspešných projektov. Ako sama tvrdí, v šuplíku ich má ešte niekoľko. Krok po kroku ich realizuje. Inšpiratívna podnikateľka, PR manažérka, zakladateľka úspešných webových portálov – Dáša Černá Gejdoš.

Váš životný príbeh je skutočne nezvyčajný.

Ste matka, vyštudovaná učiteľka, máte však aj výučný list z výhradne „mužského“ remesla krbár – kachliar, podnikáte, robíte PR a Vašou parketou je aj osobný rozvoj. Prezradíte viac o Vašom profesijnom raste?

Tvrdíte, že celý Váš život a podnikanie sú založené na vzťahoch. Ponúknete Váš recept, ako na ne?

Recept je jednoduchý – ide o pomoc a dôveru v ľudí.

Všetko je u mňa založené na tom, že chcem v prvom rade pomôcť a hľadanie spôsobu pomoci mi prináša jedinečMôj život je hlavne o tom, že to, čo hlásam, nú spätnú väzbu. Tá je základom budovaaj žijem. Snažím sa ľuďom pomáhať, počú- „Internet je vynikajúci nia vzťahov. Opýtam sa Vás – potrebujete vam ich a hľadám spôsob, ako ich problémy nástroj, avšak nič nena- napríklad vysávač – od koho si necháte povyriešiť. Neodsudzujem ich, ale skúšam ich radiť, ako vybrať ten ideálny? Od predávapochopiť, prečo v danej situácii reagovali hradí osobné stretnutia.“ júceho alebo od kamarátky, ktorá miluje tak, ako reagovali. Verím, že každý z nás vysávanie? Ja by som sa rozhodla pre kamarobí veci najlepšie, ako vie. Mojím životným heslom je – rátku. A takto fungujem! Ak ma poznáte a viete, čo mônikdy sa nevzdávaj. žete odo mňa očakávať, tak si odo mňa kúpite čokoľvek.

54

Dáša Černá Gejdoš

gejdosova_rozhovor.indd 54

12/02/16 00:20

Práve v tom je čaro budovania vzťahov a to pokladám za najdôležitejšie.

cov, to sa deje už teraz, keď na naše stretnutia chodievajú aj muži, ktorí nás povzbudzujú a podporujú.

Dnes s manželom zastrešujete okrem podnikania niekoľko ďalších projektov – Osobný rozvoj, Ženy s. r. o., či Podpora podnikania. Aký je ich primárny cieľ, sú vzájomne prepojené?

Vašou parketou je aj organizovanie seminárov a workshopov po celom Slovensku. Medzi rečníkov, ktorých zastupujte, patrí napríklad aj Jan Mühlfeit. Ten pôsobil 22 rokov vo firme Microsoft a posledných 15 rokov v jeho najužšom vedení. Kedy a za akých okolností sa stretli vaše cesty?

Áno, sú. Naše tri projekty sa zameriavajú hlavne na oblasť podnikania. Ak sa podnikateľ nerozvíja v oblasti osobného rozvoja, tak mu ani podnikanie nejde tak, ako Jan Mühlfeit je jedným z jedinečných rečníkov, ktorého by malo. Osobný rozvoj je totiž výnimočný zastupujem na Slovensku a zastrešujem jeho v tom, že podporuje podnikateľskú sféru „Intuícia drží ženu, PR. Naše prvé stretnutie bolo najmä o odvaa projekt Ženy s. r. o. je o odporúčaní a vý- aby sa ´neutopila, ale he – pred časom som bola na jeho seminári mene skúseností. Dnes je práve odporúčanie a po jeho skončení som sa postavila do dlvždy plávala ďalej´.“ hého radu, aby som sa s ním mohla odfotona prvom mieste a to je základ pre ďalší rast – hlavne v podnikateľskej sfére. Bez odporúgrafovať a prehodiť pár slov. Mala som pričania sa dnes pre kúpu nerozhodne 86 % žien a to je pre pravenú svoju vizitku a niekoľko viet, aby si ma zapamämňa hlavný dôvod, že naše tri projekty tvoria jedinečnú tal. Povedala som mu, že hoci už môj kontakt má, moja synergiu, o ktorú nám ide. prezývka je „duracell“. Tiež som doplnila, že ešte o tom nevie, ale my spolupracovať budeme. A to bol začiatok.

Portál Ženy s. r. o. má silnú základňu – Následne sme s mojím manželom urobili výňatok z jeho s vyše 51-tisíc žien a s obsahom, ktorý si na prednášky, v ktorej nás zaujali jeho 4 základné postoje, 90 % vytvárajú ony samé. Na webe avizujete, nahrala som audio a poslala mu to. Jeho to oslovilo do že portál je „svetom inšpirácií, príbehov a motakej miery, že k stretnutiu prišlo veľmi rýchlo a odvtedy tivácie“. Čomu pripisujete, že je úspešný? spolupracujeme. Mimochodom, 27. februára 2016 bude Jan na ďalšom seminári v Bratislave.

Projekt alebo ak chcete portál Ženy s. r. o. je úspešný práve preto, lebo 90 % obsahu si ženy tvoria samy. Píšu o všetkom, čo ich zaujíma, trápi, teší. Ide o ženy podKoncom novembra 2015 ste organizovali nikateľky, ženy na rodičovskej dovolenke, zamestnané 1. ročník konferencie Podpora podnikania alebo tie, ktoré nemajú priestor na osobné stretnutia – Tajomstvo úspešných v podnikaní. Ako ju a chcú odovzdať svoje skúsenosti ďalej. Internet je vynihodnotíte s odstupom času a akú ste mali kajúci nástroj, avšak nič nenahradí osobné stretnutia – tie spätnú väzbu? však vznikajú aj vďaka nemu. Odovzdanie tej správnej Konferencia dopadla výborne! Teší nás úspešné začleenergie svojmu okoliu je dôležité pre život nielen žien, nenie handicapovaných ľudí do procesu, čo bolo pre ale aj mužov. nás kľúčové. To bol len začiatok – práve teraz nastáva tá mravčia práca, aby sme pre nich vytvorili podmienky, Existuje méta, ktorú by ste so Ženy s. r. o. zákazky a aby sa všetko, o čo sa snažíme, vzájomne prechceli dosiahnuť? Možno ďalší smer, ktorým pojilo. Máme dobrú spätnú väzbu na rečníkov a veríme, by sa mal web uberať? že si každý odniesol aspoň niečo, čo ho možno posunie Áno, máme cieľ i víziu. Naším cieľom je dosiahnutie vpred vo vlastnom živote. Ako som spomínala na samotméty 100-tisíc registrovaných žien. Ide nám o spojenej konferencii, každý zo spíkrov bol jedinečný a mal čo nie všetkých žien, ktoré chcú žiť život naplno a podpopovedať, pretože za nich hovorí dlhoročná prax. Teší nás rovať sa. Ako rastieme, postupne sa k nám pridávajú aj aj účasť Adely Banášovej, takže ja celé podujatie hodnomuži – tým vytvárame priestor pre celé rodiny. Rok 2016 tím na jednotku. Ďalšia konferencia by však mala byť na sme vyhlásili rokom sebavedomej ženy, aby sme kažjednotku s hviezdičkou (smiech). dú jednu povzbudili a ukázali jej cestu k zdravému sebavedomiu. Nejde však len o tie, ktoré podnikajú, ale aj Aké predsavzatie si dávate do roku 2016? o tie, ktoré sú napríklad doma na materskej dovolenke.

Máte v šuplíku nejaký ďalší projekt, ktorý Žena dnes musí zvládať niekoľko úloh súčasne, má dar uzrie svetlo sveta v novom roku? intuície a to je neraz dôležitejšie ako všetky informácie V šuplíku mám veľmi veľa projektov, ktoré chcem spusna webe. Intuícia drží ženu, aby sa „neutopila, ale vždy tiť, ale čo môžem nateraz prezradiť, je práve doladenie plávala ďalej“. prepojenia handicapovaných ľudí so svetom podnikateľov a sympatizantov, a tak sa bude rok 2016 niesť práve Nedá mi, ale uvažujete napríklad aj nad v tomto duchu. Všetko bude možné nájsť na našom webe komunitou a portálom výlučne pre mužov? podpora-podnikania.sk. Taktiež dokončujem projekt jeNapríklad Muži s. r. o.? dinečných rečníkov, o ktorom sa bude možné dočítať viac Doménu Muži s. r. o. už máme zakúpenú, ale dnes sa nana webe rozvoj-osobny.sk už koncom januára. V pláne je plno venujeme práve zmieňovanému portálu Ženy s. r. o. tiež napísanie knihy o networkingu s tým, že by mala byť na svete už koncom roka 2016. Teším sa tiež na spolupráJe tu ambícia pustiť sa aj do „mužov“, no najprv potrebucu s tými, s ktorými budem na vymenovanom pracovať. jeme, aby všetko išlo tak, ako má na našom primárnom www.rozvoj-osobny.sk www.podpora-podnikania.sk portáli. Možno raz dôjde k vzájomnému spojeniu oboch Zhováral sa: Mgr. Václav Bobáň webov, aby sa tak vytvorila synergia, ktorá bude zárukou Foto: Ján Karaffa lepšieho života nás všetkých a nášho okolia. Koniec kon-

gejdosova_rozhovor.indd 55

55

12/02/16 00:20

Startupy

Talentovaní mladí Slováci:

Slovensko má vďaka nim prvú družicu „Išlo o dlhý a náročný proces, ktorý sa reálne začal v roku 2011 a oficiálne sa ukončil 7. januára 2016,“ hovorí s hrdosťou v hlase Jakub Kapuš – líder projektu skCUBE a predseda Slovenskej organizácie pre vesmírne aktivity (SOSA).

P

ri zrode tohto skvelého úspechu stála práve SOSA, ktorá pre jeho realizáciu získala študentov, vedcov a nakoniec aj partnerov v akademických inštitúciách a firmách. Nositeľom projektu sa stala Žilinská univerzita v Žiline (ŽU) spolu s Technickou univerzitou v Košiciach (TUKE) a vývoj družice podporilo aj Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu SR, Ministerstvo dopravy, výstavby a regionálneho rozvoja SR a Úrad vlády SR.

Do prestížneho klubu krajín

56

Člen tímu Ondrej Závodský z Elektrotechnickej fakulty ŽU potvrdil, že to bola práve univerzita v Žiline, ktorá sa do projektu pridala ako prvá: „Na Katedre telekomunikácií a multimédií som pracoval v rámci svojho doktorandského štúdia na vývoji komunikačného modulu pre družicu, ktorý bude zabezpečovať obojsmernú komunikáciu so Zemou.“ Predstavenie družice nazvanej skCUBE z rodiny experimentálnych nanodružíc CubeSat sa uskutočnilo v Centre vedecko-technických informácií SR za prítomnosti predsedu Národnej rady Slovenskej republiky Petra Pellegriniho. „Pred viac ako štyrmi rokmi skupina nadšencov okolo SOSA začala snívať veľmi odvážny sen o tom, že by sa aj Slovensko mohlo stať súčasťou prestížneho klubu krajín, ktoré na obežnú dráhu Zeme vyšlú svoj vlastný satelit. Slovenskí vedci a odborníci sa v minulosti podieľali na projekte československej družice Magion a mnohé zariadenia s úctou obstáli aj na palubách zahraničných družíc, ale aj orbitálnych staníc. Nikdy sme však na obežnú dráhu nevypustili teleso, ktoré by sme sami vyvinuli a riadili,“ uviedol počas predstavenia družice Jakub Kapuš.

prva_druzica.indd 56

Do vesmíru poletí z Kalifornie

Aké parametre má družica skCUBE? „Ide o malý satelit v tvare kocky s rozmermi 10 krát 10 krát 10 cm a váhou 1 kilogram. Jeho pracovná obežná dráha bude vo výške 450 až 720 km nad zemským povrchom a našu Zem obletí rýchlosťou 28-tisíc km za hodinu približne raz za 90 minút. Na palube ponesie malú kameru a tiež unikátny experiment pre príjem veľmi dlhých rádiových vĺn pochádzajúcich z hlbín vesmíru a z horných vrstiev atmosféry,“ špecifikoval jeden z konštruktérov Robert Lászlo. skCUBE po absolvovaní finálnych testov následne čaká dlhá cesta až na vojenskú raketovú základňu Vandenberg nachádzajúcu sa na kalifornskom pobreží.

Odtiaľ ju spolu s ďalšími 80 satelitmi v priebehu konca prvej polovice roka 2016 vynesie na orbitu Zeme raketa Falcon 9 americkej spoločnosti SpaceX. „Po jej úspešnom umiestnení na orbitu prevezme kontrolu riadiace stredisko v priestoroch kancelárie SOSA na Slovensku, ktoré bude okrem iného vyhodnocovať dáta zo všetkých experimentov prebiehajúcich v našom satelite,“ spresnil ďalej pre Zisk manažment Jakub Kapuš.

Je však možné, že sa družica z obežnej dráhy nemusí ozvať... „Môže totiž zlyhať nosná raketa, nemusia sa správne rozložiť antény alebo sa družica môže zraziť s iným vesmírnym telesom – napr. s mikrometeoritom. Ale už teraz viem, že táto družica pomohla otvoriť dvere Slovensku do Európskej vesmírnej agentúry, a tým aj mnohým našim šikovným firmám ku kozmickému priemyslu. Družica tiež nepochybne zviditeľní Slovensko na vedeckej mape sveta a čo považujem za najdôležitejšie, nadchýna ďalšiu generáciu študentov k pôsobeniu vo vede a výskume,“ popísal už teraz hmatateľné výsledky.

Slovensko z vesmíru

Jakub Kapuš tiež zdôraznil, že počas návrhu družice sa tímu podarilo vyvinúť niekoľko unikátnych vecí. Patrí

12/02/16 00:23

medzi ne napríklad operačný systém, ktorý celý naprogramovali sami či veľmi presný senzor, ktorý má za úlohu zistiť natočenie satelitu voči Slnku. Teoreticky môže byť až o rad presnejší ako tie, ktoré používajú ostatné svetové tímy. „Našim snom, ktorý sa teraz premenil na cieľ, je odfotiť Slovensko z vesmíru (úsmev). Družica teda okrem kamery ponesie rôzne experimenty, ktoré budú prospešné či už pre nás ako vývojárov, no zároveň očakávame aj vedecký prínos. Náš hlavný vedecký experiment, ktorý s najväčšou pravdepodobnosťou ešte nikto na svete nerealizoval, spočíva v „počúvaní“ veľmi dlhých rádiových vĺn v ionosfére. Jeho skutočnú hodnotu zistíme až s odstupom času, no vo vede je vždy prínosné robiť experimenty, ktoré ešte nikto nerobil,“ konkretizoval pre Zisk manažment predseda SOSA. Životnosť skCUBE odhaduje líder projektu aspoň na dva roky. Hoci je pravdepodobné, že okolo Zeme by mohla krúžiť aj vyše desaťročie, takú dlhú dobu už nevydrží jej elektronika vystavená nepriaznivým podmienkam. Ide najmä o radiáciu a životnosť samotných batérií zaťažených neustálym cyklom nabíjania sa a vybíjania počas preletov v tieni Zeme a na Slnku.

Vývoj skCUBE ukázal, že spolupráca organizácií, firiem a vedeckých inštitúcií má naozaj zmysel a dokáže priniesť výsledky. „Určite uvítame ďalšiu takúto spoluprácu a uvidíme, čo prinesie. Žeby skCUBE-2?,“ uzavrel Ondrej Závodský.

O projekte

Projekt by nebolo možné zrealizovať bez prvotnej podpory štátu v roku 2013, konkrétne od Ministerstva dopravy, výstavby a regionálneho rozvoja SR a Ministerstva školstva, vedy, výskumu a športu SR, ktoré pre skCUBE vyčlenili celkovú sumu 89 700 eur.

Táto čiastka bola v dvoch transakciách poukázaná na účet ŽU, ktorá vo vzťahu k ministerstvám figuruje ako realizátor projektu a spolu so SOSA vytvára podmienky

Aj takto to vyzeralo na predstavní družice počas tlačovej konferencie

prva_druzica.indd 57

Ondrej Závodský a Jakub Kapuš slovenským študentom, ktorí reálne na projekte pracujú. Vynesenie satelitu na orbitu stojí 120 000 eur, ktoré v roku 2015 získal projekt z rezerv Úradu vlády SR. Vlastnými financiami a ľudskou prácou sa však na tomto projekte podieľali aj mnohé firmy, inštitúcie aj jednotlivci prostredníctvom crowdfundingových kampaní – odhad hodnoty celého projektu sa pohybuje na úrovni 400 až 450-tisíc eur.

Na vývoji družice sa okrem členov SOSA, ŽU a TUKE podieľalo množstvo partnerov. Na projekte spolupracovala aj Slovenská zdravotnícka univerzita, ktorá pomáhala s testovaním radiačnej odolnosti súčiastok. Ďalej projektu uverila približne dvadsiatka slovenských technologických firiem. Štyri najväčšie z nich sú: RMC, Ceit Technical Innovation, Incoff Aerospace a Q-Products.

V rámci rôznych crowdfundingových kampaní projekt podporilo aj mnoho jednotlivcov.

K rozvoju vedy a nových technológií v našej krajine môže symbolicky prispieť aj verejnosť – napríklad 2 % z daní podporou SOSA (Čukárska Paka 562, 930 51 Veľká Paka, právna forma: občianske združenie).

Autor: Mgr. Václav Bobáň Foto: skCube

57

12/02/16 00:23

Startupy 58

prva_druzica.indd 58

12/02/16 00:24

inzerciaZ1.indd 1

12/02/16 10:24

Selfmanažment

„Dôležité je byť v pohybe!“ Vyspovedali sme renomovaných koučov Petra Urbanca a Martina Padalíka.

Z

ačiatok roka bol skvelým dôvodom na stretnutie dvoch priateľov. Peter Urbanec sa zišiel so svojím blízkym priateľom a spolupracovníkom Martinom Padalíkom. Ich profesiou je aj tzv.

Lifecouching. My sme si dovolili oboch pre našich čitateľov vyspovedať. A že sa náš rozhovor niesol vo veľmi pohodovej atmosfére, sa môžete presvedčiť sami.

Peter, môže za to uponáhľaná doba alebo väčšie uvedomenie ľudí, že je o Lifecoaching stále väčší záujem?

doma. Aký máte recept na „vypnutie“ týchto myšlienok?

Myslieť na prácu nie je nič zlé! Najhorší je stav, keď si človek robí výčitky za to, že ho práca baví, že na ňu myslí aj vo svojom voľnom čase. A rovnako tak, keď si robí výčitky vo chvíľach, keď odpočíva. Relax (rovnako ako práca) sa musí robiť zodpovedne! Skrátka, ja hovorievam: „Nesmie sa odfláknuť!“ (smiech)

„Relax“ a Vaše krédo „Dôležité je byť v pohybe“ - neprotirečí si to?

Na začiatok vysvetlím, čo vlastne Lifecoaching obsahuNie, neprotirečí. Všimnite si ľudí, ktorí sú v akejkoľvek je a začnem trochu okľukou – vysvetlíme si význam slov oblasti úspešní. Čo je pre nich typické? Sú v pohybe - či Lifecoaching (LC): predstavuje súhrn meuž fyzickom ako aj mentálnom. Byť v potód, ktoré vedú k zvýšeniu kvality života „Každý klient je pre mňa hybe pre nás znamená robiť veci naplno. jedinca. Či už v oblasti pracovnej, alebo zdrojom radosti a tým aj Čím viac sa hýbeš, tým viac žiješ. A práve privátnej. Pozor však: názov coaching je pozitívnej energie.“ preto je najúčinnejší relax - byť v pohybe. trochu zavádzajúci. Metódy, ktoré LC po(smiech) užíva, totiž presahujú hranicu klasického (ak chcete akademického) coachingu. Sú tu nasadzované Martin, v čom vás ovplyvnila (inšpirovala) postupy ako z coachingu (rozvíjanie potenciálu a myslevzájomná spolupráca? nia človeka pomocou riadených otázok), tak aj z mentoS Petrom Urbancom spolupracujeme už viac ako 10 roringu (poradenstvo a sprostredkovanie skúseností), ale aj kov na projektoch rozvoja rôznych spoločností, ktoré psychoterapia (metódy denného snenia, riadená katarzia, sme spolu vymýšľali, plánovali a realizovali. Ale čím ďasociogram, hranie rolí a podobne). lej, tým častejšie sme trávili spolu aj chvíle, ktoré lektori To, že sa ľudia ku mne dostávajú, má tri dôvody: programu „Time management 4. generácie“ označujú ako Prvým je naozaj uvedomenie si vnútornej nerovnováhy tzv. Thinking time. Je to, akoby ste raz za čas nastúpili do spojené s potrebou zmeny. Ďalej ku mne chodia ľudia nepomyselnej helikoptéry a vzniesli sa nad horizont svojho trpiaci nerovnováhou, ale túžiaci vedome sa posúvať vo života. svojom sebarozvoji, zvyšovať hranice svojich výkonov...

A Petrov prínos? V našej pomyselnej helikoptére to Stretávam sa aj s menšou skupinkou ľudí, ktorí sú veľmi bol často on, kto ju riadil a kto bol veľmi pozorný k tomu, senzitívni, svet okolo seba citlivo prežívajú a na tejto svočo sme z nej videli. jej ceste vnútrom hľadajú podporu alebo sprievodcu.

S akými problémami sa na Vás obracajú ľudia najčastejšie?

Definícia problému je prvým úspešným krokom vo zvládaní svojho života. Veľakrát klient prichádza s témou napríklad „Chcem mať viac času na rodinu”, a pritom je problém v partnerských vzťahoch a v rodinnom spolužití.

Každopádne riešime najčastejšie témy: worklife balance, ja a moje vzťahy, sebapresadenie a zvládanie zmeny.

60

Manažéri si často sťažujú na to, že nemôžu prestať myslieť na úlohy, ktoré ich čakajú, aj

urbanec_selfmanazmnet.indd 60

Aký je Váš názor na vzdelávanie online?

Viem, že je to relatívne nová vec, ktorá si hľadá čoraz viac užívateľov. Dôvody sú podľa mňa tak racionálne (redukcia nákladov za cesty aj samotné tréningy, zníženie množstva času potrebného na vzdelávanie, možnosť mať kurz k dispozícii stále a pod.), ako aj emocionálne – keď je program dobre urobený, užívateľa potom nielen baví, ale môže sa k tejto radostnej forme opakovane vracať.

Napríklad programy, ktoré Peter prináša na www.impulzy.cz, ma oslovili a bavia ma svojou profesionalitou (na ktorej som u Petra zvyknutý), ale aj produkčným spracovaním.

Peter Urbanec

13/02/16 18:03

Kde Vy sám čerpáte inšpiráciu, dobíjate baterky?

Rovnako ako nabíjam svojich klientov, tak aj ja s nimi zdieľam tvorivého ducha. Každý klient je pre mňa zdrojom radosti a tým aj pozitívnej energie pre moju prácu, pretože robím v odbore, ktorý ma maximálne napĺňa a v ktorom sa sebarealizujem.

Čo poradiť manažérkam a manažérom, ktorí chcú rešpekt, splnené úlohy, pohodu na pracovisku i kvalitný osobný život?

Teoretických rád by bol celý rad! Ja mám však radšej rady praktické. Takže moje odporúčanie je metodické: Ak nie ste spokojní so situáciou, v ktorej žijete a táto nespokojnosť je dlhodobá alebo sa vám prehlbuje, poraďte sa, inšpirujte sa, nechajte sa „oplodniť“ od svojich kolegov či konzultantov alebo life-kouča, aby ste zo začarovaného kruhu našli svoju cestu von.

A hlavne buďte realisti – nikto vám (dúfam) nesľúbil, že váš život bude krásny, pohodový alebo šťastný! Znie to drsne, ale uvedomiť si túto vec je prvý krok pre kontakt s realitou.

Peter, je známe, že sila manažéra sa prejaví v čase krízy. Ako sa na takúto situáciu pripraviť? Alebo lepšie – dá sa kríze predísť?

Martin Padalík a Peter Urbanec

urbanec_selfmanazmnet.indd 61

Áno, prvým krokom je nepremýšľať o situácii ako o kríze.

Nevidieť ťažkú situáciu ako prekážku na ceste k svojim cieľom, ale vnímať ju ako východiskový stav, ktorého riešením sú v princípe vždy tri možnosti: zmeniť ju, opustiť ju, zamilovať si ju.

Čo pre Vás znamená Tu a Teraz?

Tu a Teraz môže byť krédo človeka, ktorý je v úzkom kontakte s realitou, ako bolo už povedané, alebo heslo nezodpovedného tínedžera, ktorý z neho čerpá energiu pre drogové experimenty alebo objavovanie venerických chorôb (skrátka – nemyslí na budúcnosť) (smiech). Ja osobne sa prikláňam k životu, ktorý je orientovaný na budúcnosť, ktorú si Tu a Teraz každý človek píše sám.

Martin, jedno Petrove motto znie: „Zdvihni zadok, rozum sa pridá.“ Súhlasíte s tým?

Petra som niekoľkokrát za uvedené slová kritizoval (smiech). Ale teraz vážne: toto heslo neznamená, aby sa človek vrhal bezhlavo do činností, robil veci bez rozmyslu, ale aby jeho myseľ (nekonečné analýzy, filozofovania, cyklické obavy...) nebola prekážkou jeho činov. Pretože naše činy rozhodujú o tom, či budeme vo svojom živote spokojní, šťastní, úspešní. Jednoducho povedané - dôležité je byť v pohybe!

Za rozhovor poďakovala redakcia Zisk manažment

61

13/02/16 18:03

inzerciaZ1.indd 62

16/02/16 11:02

inzerciaZ1.indd 63

16/02/16 11:02

Ekonomika

Svetová ekonomika v roku 2016 Kto má najpozitívnejšie vyhliadky na rast?

64

Svetova_ekonomika_Z1.indd 64

Peking - centrálna biznis štvrť

12/02/16 01:09

Hlavný ekonóm Medzinárodného menového fondu (MMF) Maurice Obstfeld predpovedá, že komunistická Čína bude v roku 2016 kľúčová pri vývoji globálnej ekonomiky. Spomaľovanie jej rastu zároveň ovplyvní celosvetový trh. Ako si budú počínať Európa, USA či Rusko?

A ako vidia vývoj svetovej ekonomiky slovenskí analytici?

N

a čínsku vládu sa zvyšuje tlak – tá má problémy s obnovením dôvery investorov a medzinárodní analytici sa zhodujú, že predstavitelia krajiny budú musieť zlepšiť komunikáciu s trhmi.

Rast čínskej ekonomiky sa totiž vo štvrtom kvartáli zastavil na úrovni 6,8 %, čo je najslabší výsledok od prvého kvartálu z roku 2009.

Za celý rok 2015 sa hrubý domáci produkt (HDP) krajiny zvýšil o 6,9 %. To je dokonca najslabší rast za uplynulých 25 rokov. „Ťažko získaný,“ tak komentoval Čínsky štatistický úrad hospodársky rast v minulom roku. Zároveň dodal, že štrukturálne zmeny v čínskej ekonomike sú v kritickom bode. „Tempo rastu čínskej ekonomiky by mohlo znova vydesiť globálne finančné trhy,“ uviedol Maurice Obstfeld z MMF. „Rýchlo rozvíjajúce sa ekonomiky – na čele s Čínou – čaká ďalšie spomalenie. Tieto krajiny pri prepade zahraničného dopytu počas krízy v rokoch 2008 – 2009 pristúpili k masívnym stimulom, čo poslalo nahor ich dlh a v súčasnosti sa im to vracia,“ objasnil pre Zisk manažment Kamil Boros, analytik X-Trade Brokers.

Najpozitívnejšie vyhliadky na rast sú podľa Kamila Borosa v Európe. Jej rast by mal v roku 2016 zrýchliť, kým vo väčšine sveta bude spomaľovať. „Eurozóne pomáhajú dva faktory: 1. Väčšina krajín stlačila deficity pod 3 % HDP, takže konsolidácia, ktorá negatívne vplývala na rast, už nie je nutná. 2. Krajiny eurozóny si konečne aspoň čiastočne upratali v bankovom sektore (prispelo k tomu aj normálne záťažové testovanie, ktoré prišlo po tých, ktoré skôr ututlávali ako odhaľovali problémy bánk), čo prispelo k oživeniu úverovania. Ekonomika eurozóny bola v posledných rokoch podchladená, takže priestor pre rast je vyšší ako povedzme v USA alebo Británii, ktorým sa darilo viac,“ konkretizoval.

Svetová banka zhoršila svoju prognózu

Svetová banka (SB) začiatkom januára zhoršila prognózu rastu svetovej ekonomiky pre rok 2016. Banka upozornila, že slabý výkon hlavných rozvíjajúcich sa ekonomík spomalí celkovú aktivitu. Globálny hospodársky rast by mal v tomto roku dosiahnuť 2,9 % a mal by tak zrýchliť z 2,4 % v roku 2015. Júnová prognóza SB však počítala s tým, že v roku 2016 globálna ekonomika posilní o 3,3 %.

SB vyjadrila obavy predovšetkým o výkonnosť veľkých rozvíjajúcich sa ekonomík. Očakáva totiž, že ekonomiky Ruska a Brazílie budú v tomto roku naďalej oslabovať, hoci júnová prognóza počítala s ich rastom.

Analytici Sberbank na druhej strane argumentujú, že nízke ceny ropy, slabý rubeľ a sankcie naďalej zostanú hlavnými faktormi, ktoré budú limitovať pomalé oživenie

Svetova_ekonomika_Z1.indd 65

ruskej ekonomiky. To by malo prísť vďaka rastúcemu exportu a výdavkom na spotrebu.

Podľa súčasných odhadov môže rast HDP v budúcom roku dosiahnuť 2,5 %. Podľa analytikov Sberbank môže byť preto kredibilita Ruska silnejšia, ako sa očakáva. To môže viesť k revízii výhľadu kreditného ratingu krajiny, no zvýšenie ratingu sa pred rokom 2017 neočakáva.

USA: Problémy vo výrobnej sfére

Americká ekonomika podľa SB v tomto roku posilní o 2,7 %. Predchádzajúci odhad hovoril o raste vo výške 2,8 % z úrovne 2,5 % predpokladanej v roku 2015. Rast čínskeho HDP by mal v tomto roku spomaliť na 6,7 %. Júnová prognóza avizovala rast vo výške 7 %. „Ekonomika USA podľa všetkého svoje tempo rastu mierne spomalí z tohtoročných 2,4 % na približne 2,1 až 2,2 %,“ domnievajú sa zasa analytici J&T Banky.

Spomalenie rastu USA potvrdzuje aj Kamil Boros: „USA sa v súčasnosti borí s problémami vo výrobnej sfére, ktorá vyzerá, že je v recesii. Ťažobný a energetický sektor negatívne zasiahol kolaps cien komodít, zvyšné sektory zase silný dolár, ktorý im zhoršil konkurencieschopnosť v zahraničí. Na celoekonomickú recesiu to zatiaľ nevyzerá, ekonomiku držia nad vodou služby a silná domáca spotreba, rast by však mal kvôli slabej výrobnej sfére spomaliť.“ „Dôležité bude,“ pokračujú analytici J&T Banky, „ako sa ekonomika popasuje s vysokými zásobami a s menšou likviditou spôsobenou Federálnym rezervným systémom (FED-om) a s jeho začatým uťahovaním menovej politiky. Protivetrom je tiež posilnenie dolára a relatívne krehký stav priemyslu. Pokračujúce zlepšovanie amerického trhu práce a blíženie sa k plnej zamestnanosti spolu s odolným domácim dopytom budú podporovať FED v ďalšom zvyšovaní sadzieb.“

Visiaci Damoklov meč

„Pri pozeraní vpred nesmieme zabudnúť, že nad celým doterajším (akokoľvek neslaným-nemastným) ekonomickým oživením v západnom svete visí Damoklov meč extrémne uvoľnenej monetárnej politiky ako FED-u, tak ECB. Rozpočty Talianska, Španielska a ďalších štátov držia pokope len vďaka historicky najnižším úrokovým mieram, ktoré ale nemôžu trvať večne,“ uzavrel pre Zisk manažment ekonomický analytik Martin Vlachynský z Inštitútu ekonomických a sociálnych štúdií (INESS).

Autor: Mgr. Václav Bobáň Zdroje: J&T Banka, International Monetary Fund, SITA

65

12/02/16 01:09

Ekonomika

1 % superboháčov vlastní viac majetku ako 99 % ľudstva S takýmto zistením prišla v polovici januára mimovládna charitatívna organizácia Oxfam, ktorá podčiarkla, že priepasť medzi bohatými a chudobnými sa z roka na rok prehlbuje.

O

66

rganizácia už vo svojej minuloročnej správe konštatovala, že za ostatných 12 mesiacov sa priepasť medzi menšinou najbohatších a zvyškom obyvateľov sveta až priveľmi prehĺbila.

Jedno percento najbohatších ľudí planéty začalo v roku 2015 vlastniť viac ako 99 % zvyšných obyvateľov planéty dohromady; 62 superbohatých ľudí (z ktorých je 9 žien) dokonca nahromadilo majetok za posledných päť rokov o viac ako pol bilióna dolárov. Výkonná riaditeľka Oxfam Winnie Byanyima varovala, že „výbuch“ nerovností medzi bohatými a chudobnými brzdí celosvetový boj proti chudobe v čase, keď 1 z 9 ľudí nemá čo jesť a viac ako miliarda ľudí žije zo sumy menšej ako 1,25 dolára na deň. „Naozaj chceme žiť vo svete, v ktorom jedno percento vlastní viac ako zvyšok nás? Rozsah nerovnosti je ohromujúci a aj napriek globálnej agende sa priepasť rýchlo rozširuje,“ reagovala vtedy Byanyima.

Doplnila zároveň, že za ostatný čas počula hovoriť o boji proti chudobe amerického prezidenta Baracka Obamu i generálnu riaditeľku Medzinárodného menového fondu (MMF) Christine Lagaardeovú, no stále čaká, kedy premenia svoje sľuby na činy.

superbohaci.indd 66

„Je na čase, aby lídri bojovali proti mocenským záujmom, ktoré stoja v ceste spravodlivejšiemu a prosperujúcejšiemu svetu,“ konštatovala ďalej.

Zásadnú rolu v celom kolotoči „hrajú“ daňové raje – za posledných 14 rokov vzrástli až štvornásobne. Svetové firmy daňové raje využívajú vo veľkom; deväť z desiatich popredných spoločností je v daňových rajoch zastúpených.

Preto prichádzajú o príjmy z daní rozvojové krajiny v hodnote najmenej 100 miliárd dolárov ročne. V afrických krajinách by tieto finančné zdroje zachránili milióny životov.

Oxfam v najnovšej správe pracovala s dátami Credit Suisse. Podľa nich – ak vlastníte 68 800 dolárov v rôznych podobách (hotovosť, majetok...), patríte do skupiny 10 % najbohatších ľudí sveta. Ak máte majetok v hodnote aspoň 760 000-tisíc dolárov, už ste v kategórii superbohatých ľudí (1 %). Ak teda vlastníte napríklad priemerný dom v Londýne (bez hypotéky), patríte k najbohatším ľuďom sveta.

Dáta však nemožno považovať za smerodajné.

Credit Suisse pri superbohatých ľuďoch (ktorí sa rátajú do stovky) pracovala aj s odhadmi. Na druhej strane, úroveň bohatstva v niektorých krajinách nie je vôbec k dispozícii.

Organizácia tvrdí, že 62 najbohatších ľudí má dokonca toľko majetku ako 50 % najchudobnejšej populácie. „Namiesto ekonomiky, ktorá pracuje pre prosperitu všetkých, pre budúce generácie a pre našu planétu, sme vytvorili ekonomiku pre 1 % ľudstva,“ zdôraznila správa. Prevenciou proti nerovnováhe by mal byť boj s daňovými únikmi, zvýšenie miezd najmenej zarábajúcim ľuďom a tiež zásadné investície vo verejnom sektore.

Oxfam je medzinárodná nevládna charitatívna organizácia, ktorá bola založená v britskom Oxforde v roku 1942. Vystupuje pod hlavičkou Oxfam International, ktorá združuje viac ako desať národných organizácií, ktoré sa zameriavajú na znižovanie nerovností medzi bohatými a chudobnými a nespravodlivosť vo svete.

Autor: Mgr. Václav Bobáň

12/02/16 01:14

MSV 2016

okno do budúcnosti priemyselných technológií V pozitívnej atmosfére rastúcej ekonomiky a priemyselnej výroby boli na brnianskom výstavisku zahájené prípravy už 58. medzinárodného strojárskeho veľtrhu.

V

termíne od 3. do 7. septembra 2016 sa spolu s MSV uskutočnia tiež špecializované technologické veľtrhy IMT, FOND-EX, WELDING, PROFINTECCH a PLASTEX. Celkovo sa očakáva účasť približne 1 600 vystavujúcich firiem a 75-tisíc návštevníkov.

MSV ako najväčší priemyselný veľtrh strednej Európy ukazuje nové smery vývoja technológií. Už minulý rok malo úspešnú premiéru predstavenie iniciatívy Priemysel 4.0, štvrtej priemyselnej revolúcie. Premenu výrobných, logistických a obchodných procesov spojenú s masívnou automatizáciou, robotizáciou a digitalizáciou ilustrovala výstava, ktorú si podľa prieskumu prehliadli dve tretiny návštevníkov veľtrhu. Téma Priemysel 4.0 zostáva nosnou tiež na MSV 2016, kde sa jej opäť bude venovať cielená prezentácia a sprievodný program. Súčasne sa uskutoční tradičný prierezový projekt AUTOMATIZÁCIA zdôrazňujúci meraciu, riadiacu, automatizačnú a regulačnú techniku naprieč všetkými veľtržnými odbormi.

Tento ročník bude výnimočný početnou účasťou firiem z Číny – partnerskou zemou MSV 2016. Už minulý rok sa ako špeciálny hosť MSV predstavila čínska provincia Hebei a tentoraz sa očakáva ešte vyššia účasť ako čínskych vystavovateľov, tak aj predstaviteľov vládnych a obchodných kruhov. Partnerskou zemou MSV sa v minulosti popri susedných štátoch stala napríklad India.

Tohtoročné partnerstvo Číny je dlhodobo pripravovaný projekt, ktorý korešponduje so silnejúcim záujmom čínskych firiem o český a stredoeurópsky trh. Ďalšou zvýraznenou témou MSV 2016 budú Start-upy – prezentácia novovznikajúcich inovatívnych firiem a projektov, ktoré sú primárne zamerané na využitie informačných a komunikačných technológií v strojárstve a priemyselnej výrobe.

Zároveň pokračujú tradičné úspešné projekty ako veľtrh pracovných príležitostí JobFair MSV, medzinárodné stretnutie podnikateľov Kontakt-Kontrakt alebo prezentácia univerzitného výskumu Transfer technológií a inovácií.

Jubilejný desiaty ročník IMT a štvorica technologických veľtrhov

Obrábacie a tvarovacie stroje vždy tvorili kostru nášho strojárstva a od roku 1959 sú tiež kostrou Medzinárod-

BVV_PR.indd 67

ného strojárskeho veľtrhu.

Pozornosti sa dočkali v roku 1998, kedy sa po boku MSV uskutočnil prvý špecializovaný Medzinárodný veľtrh obrábacích a tvarovacích strojov IMT. Okamžite sa stal najväčšou odborovou prehliadkou v strednej a východnej Európe a ako bienále sprevádza MSV vždy v párnych rokoch. Rok 2016 samozrejme nebude výnimkou a vzhľadom k absencii najväčšieho obrovského veľtrhu EMO sa na jubilejnom 10. ročníku IMT očakáva široké zastúpenie exponátov obrábacej a tvarovacej techniky, ktorej výroba v súčasnosti zažíva konjunktúru.

V roku 2015 bola tuzemská produkcia odboru najväčšia v histórii a aj tento rok sa návštevníci môžu tešiť na zaujímavé novinky v prevedení domácich výrobcov aj ich zahraničných konkurentov, ktorí chcú dodávať na rastúci trh.

V párnych rokoch sa v spoločnom termíne s MSV koná štvorica špecializovaných technologických veľtrhov. Odborné publikum osloví už 16. medzinárodný zlievarenský veľtrh FOND-EX, 23. medzinárodný veľtrh zváracej techniky WELDING, 6. medzinárodný veľtrh technológií pre povrchové úpravy PROFINTECH a 5. medzinárodný veľtrh plastov, gumy a kompozitov PLASTEX. V nadväznosti na prezentáciu zlievarenských a zváracích technológií sa ako špeciálna téma ročníka predstavia ochranné pracovné prostriedky a problematika bezpečnosti práce.

Prihlášky do konca marca

Hoci do otvorenia veľtrhu zostáva ešte osem mesiacov, rastúci záujem o účasť je zjavný. Ako nový vystavovateľ je prihlásená spoločnosť MSV Metal Studénka so spoluvystavovateľmi Strojárne Poldi a PBS Industry.

Na veľtrhu WELDING nebude chýbať líder odboru Fronius, ktorý zväčšuje výstavnú plochu, a na PLASTEX je už dnes prihlásený tradičný rakúsky výrobca vstrekových strojov Engel. Hlásia sa tiež zahraniční nováčikovia zo Španielska a Švajčiarska a na veľtrh FOND-EX sa po štyroch rokoch vracia spoločnosť ASK Chemicals. Ale najväčší pretlak záujmu o výstavnú plochu sa opäť očakáva v pavilóne P, ktorý bude patriť predovšetkým vystavovateľom obrábacích strojov.

Firmy, ktoré sa tento rok chcú vybrať na atraktívne výstavné miesto, by preto nemali s rozhodnutím zúčastniť sa dlho váhať. Uzávierka prihlášok je 31. 3. 2016.

67

13/02/16 18:06

marketing a obchod

Online marketing Sociálne médiá – revolúcia vo využívaní internetu

Sociálne médiá spôsobili revolúciu vo využívaní internetu ako nástroja na propagáciu produktov a podporu ich predaja. Otvárajú možnosti menej finančne náročného a zároveň efektívnejšieho online marketingu.

P

68

onúkajú nové prístupy priameho kontaktu s potenciálnymi zákazníkmi, inšpirujú pri tvorbe obchodnej a komunikačnej stratégie. Každý deň milióny používateľov publikuje svoje články, fotografie či videá za pomoci služieb ako YouTube, Instagram alebo WordPress a zdieľajú ich s ostatnými.

Fenomén používateľsky tvoreného obsahu sa dostal do centra pozornosti približne v roku 2005 s príchodom tzv.

Webu 2.0. Mnohí odborníci na čele s Timom O'Reillym poukazovali na nastupujúci trend zapájania používateľa priamo do tvorby webu. Takto tvorený web sa stal adresnejší a použiteľnejší.

Najlepšie to vidno na weboch, ktoré sú dnes symbolmi sociálnych médií: Facebook (*2004), YouTube (*2005) a Twitter (*2006). Zrejme s najlepšou definíciou prišli Andreas Kaplan a Michael Haenlein, ktorí sociálne médiá označili za „skupinu internetových aplikácií vybudovaných na ideologických a technologických základoch Webu 2.0, ktoré umožňujú tvorbu a výmenu používateľsky generovaného obsahu“.

Sociálne siete sú jedným z najpopulárnejších sociálnych médií umožňujúcich užívateľom vytvárať si vlastný profil a rozvíjať vzťahy s ostatnými používateľmi. Interakcia na takýchto stránkach formuje online komunity a ľudia často zdieľajú informácie cez posty, linky, fotografie, videá a iné multimédiá. Známymi príkladmi sú Facebook, Google+ alebo LinkedIn. Na týchto sociálnych médiách je vhodné mať vytvorené fun page vašej spoločnosti, kde budete zdieľať vami vytvorený obsah a vytvárať interakcie s vašimi zákazníkmi, čím si s nimi budujete vzťah a pripútavate si ich ku svojej značke.

Hlavné typy sociálnycH médií:

Blogy sú webové stránky alebo ich časti (napríklad blog na webovej stránke väčšej spoločnosti), kde sú písané

online_marketing_Z1.indd 68

Sociálne siete

Blogy

13/02/16 18:08

a publikované články určené pre vzdelávanie potenciálnych zákazníkov. Firemné blogy sa viažu na odvetvie, v ktorom firma pôsobí. Hovorí o riešeniach problémov ľudí, ktoré ponúkané produkty alebo služby poskytujú. Ľudia môžu na konci blogu zanechať komentáre s cieľom vyvolať hlbšiu konverzáciu. Populárnymi blogovacími platformami sú WordPress a Blogger.

Mikroblogy

Mikroblogy sú kratšie verzie blogu, ktoré dovoľujú autorom zdieľať krátke správy so základnými informáciami.

Patria sem stránky ako Twitter, ktorý obmedzuje posty na 140 znakov, alebo Posterous a Tumblr. Mikroblogy nemusia byť len textovo založené, napríklad Pinterest sa sústreďuje hlavne na ľudí zdieľajúcich fotografie alebo videá. Okrem toho umožňujú užívateľom sledovať ostatných, ktorých posty sa im objavia medzi novinkami.

Online ratingové stránky

Online ratingové stránky sú napr. TripAdvisor, Zagat alebo Google Places. Ľudia na týchto stránkach publikujú recenzie o špecifickej oblasti, hoteli, reštaurácii atď., čo iným užívateľom umožňuje vytvoriť si obraz o úrovni služieb, ktorú môžu očakávať. Takéto vlastnosti sú populárne aj medzi e-commerce stránkami, ako sú napríklad Amazon alebo eBay, pretože mnoho ľudí si pred nákupom pozrie komentáre o danom produkte.

Social bookmarking

Prostredníctvom záložkových služieb tzv. social bookmarkingu užívatelia ukladajú a zdieľajú svoje obľúbené webové stránky z jednej lokality. Okrem toho môžu tieto stránky hodnotiť a označovať alebo komentovať.

Vďaka tomuto procesu sú stránky odporúčané ostatným, čím sa zvyšuje ich viditeľnosť, čo pomáha ľuďom nájsť obsah, ktorý by ich mohol zaujímať. Medzi takéto stránky patrí StumbleUpon, Del.icio.us a Digg.

Podcasting (iTunes, Podcast)

Podcast je typ audio alebo video súboru, ktorý je združovaný online pre sťahovanie alebo prenos cez počítač či mobilné zariadenie. Podcast dostal svoje meno kombináciou slova „broadcast“ (vysielať) a „pod“, čo je odkaz na ich popularitu medzi iPod používateľmi. Pomocou podcastov môžete vzdelávať vaše publikum pomocou zdieľania audio alebo video záznamov na špecifickú tému.

Diskusné stránky a fóra (Google Groups, Yahoo Groups, Answers)

online_marketing_Z1.indd 69

Sú jedným z najstarších typov sociálnych médií, užívatelia tu konverzujú o špecifickej téme. Napriek tomu, že tieto stránky obyčajne nemajú pokročilejšiu funkciu ani dizajn, stále sú veľmi populárne medzi ľuďmi hľadajúcimi odpoveď na konkrétnu otázku. Taktiež sú populárne medzi ľuďmi, ktorí sa chcú zapojiť do konkrétnej konverzácie online. Fóra a diskusie sa väčšinou sústreďujú okolo danej témy, otázky alebo priemyslu.

Social knowledge a Wiki

Tieto stránky sa spoliehajú na užívateľsky generovaný obsah vytvárajúci centrum vedomostí pre ostatných, ktorí ho ďalej odkazujú. Väčšie stránky ako Wikipedia, Answers.com alebo Quora sú verejne prístupné, zatiaľ čo iné môžu byť prístupné len pre skupinu ľudí, ktorí patria do tej istej organizácie.

Geo-lokačné služby

Najčastejšie sa spájajú s mobilnými zariadeniami, užívatelia sa zapíšu v určitej oblasti, môžu nájsť priateľov nachádzajúcich sa nablízku, získať poukážky v lokálnych obchodoch. Populárnou geo-lokačnou platformou je FourSquare, niektoré sociálne siete, napríklad Facebook či Google+, integrujú túto funkciu v rámci svojej stránky.

Zdieľanie multimédií

Je založené na zdieľaní multimédií ako videá, fotografie, infografiky či PDF súbory namiesto textu. Ľudia môžu komentovať a zdieľať obsah s ostatnými. Patrí sem YouTube, Instagram, Last.fm, Slideshare.

Zo spomenutého širokého spektra sociálnych médií je zrejmé, že bude aj ich marketingové využívanie rôznorodé. Všetky z týchto sociálnych médií môžete využiť na marketingové aktivity vašej spoločnosti. Najvhodnejším postupom zapojenia jednotlivých sociálnych médií do online marketingu vašej spoločnosti sú nasledovné kroky. Prvým krokom je optimalizácia firemnej webovej stránky pre vyhľadávače. Následne je potrebné začať písať váš firemný blog a články o vašom odvetví, službách, o problémoch, ktoré vaše produkty riešia a zdieľať ich na sociálnych médiách.

Taktiež je dôležité rozsegmentovať vašich zákazníkov a určiť, kde sa nachádzajú v rámci nákupného procesu.

Na základe týchto informácií budete vedieť, akým spôsobom ponúknuť váš obsah rôznym zákazníkom alebo potenciálnym zákazníkom.

O týchto, ale aj ďalších zaujímavých marketingových postupoch a ich praktickom využití sa dozviete viac v nasledujúcich číslach seriálu o online marketingu.

Autori: Mgr. Martina Drahošová a Ing. Peter Balco, PhD. Fakulta managementu UK Bratislava

69

14/02/16 19:41

Marketing a obchod

Animované videá

ďalší hit online marketingu pre rok 2016 Trend videoreklamy už nie je novinkou. Je to vlak, ktorý vyštartoval pred dvomi rokmi a urobil taký vietor, že nabral skoro všetkých cestujúcich. V roku 2016 budeme svedkami zásadných obratov v prospech online videa vo svete veľkého aj malého marketingu.

K

trendu online videoreklám výrazne prispel Facebook, ktorý začal vlani ponúkať videopriestor pre svojich inzerentov. Ešte dôležitejšiu úlohu v celom prevrate však zohral Google, ktorý zohľadnil obsah videa vo svojom vyhľadávacom algoritme. Z hľadiska SEO, čiže poradia stránky vo výsledkoch vyhľadávania v Google, je to kľúčový atribút pre zaradenie videa na web. Inak povedané, firmy konečne objavia účinok videa v reklame.

Video ovládne internet

70

Podľa predpovede CISCO bude v roku 2019 tvoriť video 80 % obsahu internetovej prevádzky. Pre porovnanie v roku 2014 to bolo 64 % (zdroj: Cisco Visual Networking Index: Predpovede a metodológie, 2014-2019 Biela kniha).

Jednoducho povedané, drvivá väčšina internetovej komunikácie bude vo forme videa. Michal Kopták, riaditeľ PIXEL UP, spoločnosti produkujúcej animované videá, hovorí: „Noví klienti začínajú s videom veľmi obozretne a prvé zákazky sú vždy skôr na skúšku. Skúsenosť je však najlepším argumentom. Po úspechu prvého videa zvyčajne dostávame rovno zoznam požiadaviek na ďalšie videá.“ Ukazovateľom účinnej reklamy formou online videí je aj badateľný trend presunu marketingových výdavkov z televízneho balíka do online priestoru. Známym je experiment americkej spoločnosti PepsiCo, ktorá zemiakové čipsy Ruffles reklamovala len cez online oproti zaužívanému rozdeleniu rozpočtu 2/3 do televízie a tretina na digital.

marketing_koptak.indd 70

Cieľovou skupinou produktu boli moderní mladí muži vo veku okolo 25 rokov. Z ich prieskumov vyplynulo, že táto „cieľovka“ konzumuje oveľa viac videí na svojich smarfónoch ako bežná populácia. Stavili všetko na jednu kartu a sami boli prekvapení výsledkom. Nielenže neprišli o predaj, ale účinnosť reklamy sa zvýšila o 8 % (zdroj: digiday.com).

Lídrom vo videomarketingu sa stal B2B segment, kde využitie videa ako marketingového nástroja uvádza až 96 % firiem. 73 % z nich hlási pozitívny vplyv videoreklamy na ich marketingové ciele. „Tento trend sme zachytili aj na Slovensku. Online video môže klient používať veľmi cielene. Jeho obsah, formu, emóciu vie prispôsobiť konkrétnej skupine spotrebiteľov. Je veľmi efektívne vyrobiť niekoľko verzií produktového videa podľa rôznych cieľových skupín,“ radí Michal Kopták.

Bez hercov

Flat dizajn vládne modernej online grafike už pár rokov.

A jeho éra neskončí ani v tomto roku. Obľúbenosť dvojrozmernej grafiky bez tieňov a emócií je zatiaľ neohrozená. Ak vás posledné roky nedržali niekde v jaskyni, určite ste zachytili obrázky, ktorých základné grafické prvky by sa dali zhrnúť do týchto atribútov: • jednoduchosť až infantilnosť, ale vždy s nápadom, • 2D znamená, že chýba tretí rozmer – hĺbka obrazu, • ikonománia – všetko sa dá vyjadriť jednou ikonkou, • farebná paleta je pastelová, ale optimistická.

14/02/16 10:04

Flat dizajn sa postupne z ikon preniesol do infografiky, ilustrácií až do videa. Jeho jednoduchosť a strohosť však vyžaduje skvelý príbeh, nápad a kreativitu stvárnenia. Michal Kopták dodáva: „Emócia, ktorá je súčasťou hraného filmu, v 2D grafike chýba. Musíte ju vložiť do príbehu, podporiť hudbou a sprievodným slovom.

Vyvážiť detailmi, na ktoré sa divák zameria, a zároveň prinášajú práve to oživenie a zatraktívnenie, ktoré ho upúta.“ Animované videá si obľubu udržujú práve vďaka svojej jednoduchosti, ktorá zbytočne neotravuje a prenáša pozornosť na obsah. Divák sa tak sústredí presne na to, čo je dôležité.

„Niekedy je produkt ponúkaný spoločnosťou tak technicky vyspelý, že koncový zákazník si nevie predstaviť jeho fungovanie bez reálnej skúšky. Práve tu vzniká priestor pre 3D animované video,“ odporúča M. Kopták.

Až 40 % zákazníkov udáva, že videoprezentácia produktu zvýši pravdepodobnosť ich nákupu cez internet (zdroj: Adobe). 3D vizualizácia a animácia dokáže zákazníkovi priblížiť fungovanie produktu priamo v podmienkach jeho firmy. Čo viac si obchodník môže priať?

Aj krátke video je umením

Aby všetky tie ohromujúce čísla štatistík mohli byť naplnené v praxi, musí Od školy až po výrobné linky mať firma najprv dobré video. Len „Vynikajúce využitie majú animákvalitne spracované video so silným Michal Kopták, CEO PIXEL UP cie pri vzdelávaní. Edukačné videá príbehom, dobrou grafikou, dôrazom v podstate robíme len v počítačovej na dynamiku a detail dokáže splniť grafike. Študenti si môžu za 10 minút ozrejmiť veci, na očakávania marketérov. Nové trendy v oblasti tvorby viktoré nestačí predstavivosť alebo prezentácia,“ hovorí ďadeí nám určite prinesie aj tento rok. Správne zadefinovalej zástupca PIXEL UP. ný cieľ je základom pre tvorbu námetu a scenára.

A to sa netýka len študentov. Počet vyhľadávaní so za„Ak robíme video, kde je ústrednou postavou zákazčiatočným slovným spojením „Ako..?“ medziník, vždy sa snažíme zakomponovať do príberočne narastá podľa Google o 70 %. Ľudia už Flat dizajn sa hu ľudskosť. Naším cieľom je, aby divák našiel nečítajú manuály, ale sledujú postupy na You- postupne z ikon vo videu kúsok seba a vedel si ho tak zosobniť.

Tube. 2D videá využívajú aj firmy na predsta- preniesol do info- Chceme sa dotknúť jeho osobnej stránky, pokiaľ venie svojich produktov a služieb. Častým býva to téma dovoľuje,“ uzaviera M. Kopták. grafiky, ilustrácií tzv. videonávod, ktorým firma vysvetľuje funPersonalizácia a emotívnosť dodáva príbehu osobný rozmer, ktorý si získa náklonnosť divágovanie svojich výrobkov, aby návštevníkov ne- až do videa. kov. Rovnako dôležitý je humor – aspoň v maodradil dlhý a zložitý návod. Podľa eMarketer ličkostiach, aj v prípade serióznej témy. Práve vtip dokáže si až 4x viac zákazníkov radšej pozrie video, ako prečíta manuál. odľahčiť a zjemniť zložité problematiky, ale hlavne upúta Videá dokázateľne predlžujú dobu návštevnosti na wepozornosť natoľko, aby návštevník nezrušil video pred koncom. V tomto smere je dôležité pripomenúť celkový bovej stránke. Nielen to, ich miera zdieľania je o 1 200 % čas videa. vyššia ako pri článkoch alebo obrázkoch. Z prieskumov Ak ide o náročný obsah, málokedy sa podarí do minúvyplýva aj to, že videá produkujú návštevnosť o 41 % vyššiu ako na stránkach, ktoré videá nemajú. Záleží aj na ty. Najdôležitejšie sú prvé sekundy, ktoré divák nemôže umiestnení videa. Nepodceňujte Facebook – dokáže pripri reklame preskočiť alebo ktoré sa automaticky spustia niesť 10-krát viac návštev z videa ako video publikované pri rolovaní nástenkou Facebooku. na YouTube.

Autor: Redakcia Zisk manažment

marketing_koptak.indd 71

71

12/02/16 00:59

Marketing a obchod

Stavte na inbound stratégiu – pozrite sa na marketing z inej perspektívy!

72

inbound_strategia.indd 72

12/02/16 09:41

Väčšina firiem propaguje svoju značku na internete a v ostatných médiách pomocou rôznych marketingových aktivít. Majú vytvorenú svoju vlastnú webovú stránku a založené firemné stránky na sociálnych médiách. Napriek tejto skutočnosti majú často problém sa v konkurenčnom boji presadiť a stať sa úspešnejšími ako ich konkurencia.

V

ýchodiskom z tejto situácie je pozerať sa na marketing z inej perspektívy. Snažiť sa nielen predať svoje produkty alebo služby, ale vzdelávať svojich potenciálnych zákazníkov o problematike vášho odvetvia. Týmto prístupom je možné vybudovať si autoritu v odvetví a zákazníci budú sami prejavovať záujem nakupovať u vás.

Aký je rozdiel medzi tradičným marketingom (outbound) a inbound marketingom?

V tradičnom marketingu sa spoločnosti sústreďujú na hľadanie zákazníkov a využívajú techniky, ktoré sú rušivé. Zákazníkov vyrušia v ich aktivite, ako napríklad telefonáty zákazníkom alebo potenciálnym zákazníkom telefonické ponuky produktov, printová reklama, televízna reklama alebo nevyžiadaná pošta. Tradičný marketing je zameraný na marketéra, pretože pretláča produkt alebo značku pred oči zákazníka bez ohľadu na to, či má alebo nemá záujem. Z pohľadu praxe tieto techniky sa už stali menej efektívnymi.

Inbound marketing je presným opakom tradičného marketingu. Podľa neho je vhodnejšie nahrať video na vybranú tému, ktoré bude vašich zákazníkov zaujímať, namiesto vyrušovania ich reklamou o vašom produkte.

Efektívnejšie je písať podnikový blog namiesto kupovania reklamy v tlači. Mali by ste sa prezentovať svojou odbornosťou v danej oblasti, čím by ste ľudí inšpirovali, nájsť si vašu spoločnosť.

Inbound marketing je zameraný na zákazníka. Vzdeláva a pomáha zákazníkom nájsť riešenia a odpovede na ich otázky.

Tento prístup je veľmi inovatívny, pretože zákazníci majú teraz možnosť si informácie vyhľadať sami na internete. Navyše im otvára dvere k utvoreniu si vlastného názoru na produkt alebo službu pomocou vyhľadania si informácií na webovej stránke spoločnosti, prostredníctvom internetových vyhľadávačov, diskusných fór a recenzií. Je nevyhnutné, aby firmy písali o svojom odvetví, o problémoch, ktoré ich produkty riešia.

ZAUJAŤ

Cudzinci

PREMENIŤ

Návštevníci

Preto aby marketing podporoval efektívne nákupný proces a podporil potenciálnych zákazníkov v ich správnych rozhodnutiach, je potrebné aplikovať jeho nové formy.

Pre lepšie pochopenie, ako funguje inbound marketing, si teraz vysvetlíme princípy jeho metodológie.

Inbound metodológia predstavuje štyri fázy inbound marketingu a predajného procesu. Týmito fázami sú zaujať, premeniť, uzavrieť a potešiť.

Prvou fázou metodológie je zaujať cudzincov, teda ľudí, ktorí vašu spoločnosť zatiaľ nepoznajú, aby navštívili vašu webovú stránku. Pomocou nástrojov ako je blogovanie, optimalizovanie vašej webovej stránky pre vyhľadávače a sociálnych médií zaujmete cudzincov a vytvoríte z nich návštevníkov. Návštevníci sa z nich stanú na základe toho, že u vás nájdu zaujímavý obsah, preto sa k vám budú chcieť vrátiť aj v budúcnosti. Ďalším krokom je premena niektorých návštevníkov na leadov (potenciálnych zákazníkov). Lead je osoba, ktorá nejakým spôsobom či určitou formou prejavila záujem o produkty alebo služby vašej spoločnosti. Táto premena sa deje na základe ponuky zaujímavého a hodnotného obsahu návštevníkom za určitú protihodnotu. V tomto prípade protihodnotu predstavujú informácie o návštevníkoch.

Keďže spoločnosť potrebuje generovať nové kontakty, ponúkne napríklad e-knihu za protihodnotu v podobe mena a emailu návštevníka stránky. Ak má tento záujem o ponúknutý obsah, bude ochotný za neho poskytnúť požadovanú protihodnotu. Poskytnutím svojich osobných údajov sa z návštevníka webovej stránky stáva lead.

Nástrojmi na premenu sú formuláre, napríklad zapísanie sa do „newslettera“ (elektronického zasielania informácií o spoločnosti). Druhým nástrojom sú Call-to-Action (výzva k akcii), teda tlačidlo podnecujúce k akcii, napríklad zaregistrujte sa na odber „newslettera“ alebo stiahnite si novú e-knihu. Tieto vás následne presmerujú na vstupnú stánku, kde budete požiadaní o vyplnenie kontaktného formulára s cieľom získania obsahu. V treťom kroku už má spoločnosť kontakt na leadov, ktorí

UZAVRIEŤ

Leadovia

POTEŠIŤ

Zákazníci

Promotéri

Blog

Formuláre

CRM

Dotazníky

Kľúčové slová

Call-to-Action

Email

Smart obsah

Sociálne publikovanie

Vstupné stránky

Sociálne monitorovanie

73

inbound_strategia.indd 73

12/02/16 09:41

Marketing a obchod

Etapa

Etapa

Etapa

vytvárania povedomia

uvažovania

rozhodovania

Mám bolesti v krku, horúčku a bolí ma celé telo. Čo sa to so mnou deje?

Aha! Mám zápal hrtana!

Aké sú moje možnosti pre zmiernenie alebo vyliečenie mojich príznakov?

prejavili záujem o ich obsah. Teraz má spoločnosť možnosť osloviť pomocou nástrojov ako email a CRM (riadenie zákazníckych vzťahov) potenciálnych zákazníkov (leadov) a predať produkt správnym leadom v správnom čase.

Inbound je o poskytovaní výnimočného obsahu vašim používateľom bez ohľadu na to, či sú návštevníci, leadovia alebo už súčasní zákazníci. Spoločnosti využívajúce inbound marketing nezabúdajú ani na svojich zákazníkov a snažia sa ich i naďalej potešiť a zapájať do konverzácií.

Týmto z nich vytvárajú šťastných propagátorov produktov a služieb, ktoré milujú.

Základy inbound úspechu

Predtým ako sa pustíte do aplikovania Inbound marketingu, je dôležité pochopiť princípy úspechu tejto metodológie. Dôležité je pamätať si, že sa spotrebitelia chcú vzdelávať, nie byť niekomu predaní. Základnými kameňmi inbound úspechu sú:

1. Nákupné persóny (ideálni zákazníci)

Nákupné persóny sú modelové reprezentácie vášho ideálneho zákazníka na základe reálnych dát a niektorých vybraných špekulatívnych informácií získaných o zákazníkovej demografii, vzorcoch správania, motivácii a cieľoch.

Musia byť založené na aktuálnom prieskume a nie na predpokladoch. Vytvárajú sa s cieľom zistenia informácií o tom, koho sa snažíme získať. Pretože chceme vytvoriť premávku na webovej stránke, ale nie hocijakú. Chceme prilákať ľudí, ktorí sa stanú leadmi a šťastnými zákazníkmi. Správnymi ľuďmi sú vaši ideálni zákazníci, ktorí predstavujú tieto nákupné persóny. Pomáhajú vám vytvá-

74

Web stránky

inbound_strategia.indd 74

Podnikový blog

Sociálne médiá

Môžem navštíviť svojho lekára primárnej starostlivosti alebo ísť na pohotovosť. Lekár už neordinuje, tak pôjdem na pohotovosť.

rať správny obsah, pretože na ich základe viete, aký obsah ich zaujíma.

Pre vytvorenie nákupných persón je podstatné vykonať prieskum, analýzu a pozrieť sa pomedzi súčasných zákazníkov, ktorí už u vás nakupujú. Pri tomto prieskume hľadáte odpovede na nasledovné otázky: Aká je vaša pracovná pozícia? Váš titul? V akom odvetví alebo odvetviach pôsobí vaša spoločnosť/je vaša rola? Čo chcete dosiahnuť? Aké sú vaše najväčšie výzvy? Ako ste sa dozvedeli o nových informáciách pre vašu prácu? Používate internet na vyhľadávanie si dodávateľov alebo produktov?

Na základe podobností v odpovediach vašich súčasných zákazníkov vytvoríte identity vašich ideálnych zákazníkov.

2. Nákupná cesta

Každá interakcia, ktorú nákupné persóny majú s organizáciou, by mala byť prispôsobená tomu, kde sa nachádzajú v rámci nákupnej cesty.

Nákupná cesta je aktívny proces výskumu, počas ktorého niekto prechádza cestou vedúcou k nákupu. Poznať nákupnú cestu pre vašu persónu bude kľúčom k vytvoreniu najlepšieho možného obsahu.

Skladá sa z troch etáp, a to etapy vytvárania si povedomia, etapy uvažovania a etapy rozhodovania. Opisujú skúsenosti, ktorými prechádzajú vaši potenciálni zákazníci.

Etapa vytvárania si povedomia nastáva, keď sa vaši potenciálni zákazníci stretávajú a snažia sa určiť symptómy problému alebo príležitosti. V tejto etape uskutočňujú vzdelávací prieskum, aby boli schopní lepšie pochopiť rámec a mohli pomenovať svoj problém. Etapa uvažovania nastáva, keď má potenciálny zákazník jasne definovaný

Vstupné stránky

Calls-toaction

Marketingové emaily

14/02/16 10:06

a pomenovaný problém alebo príležitosť. Teraz je odhodlaný skúmať a porozumieť všetkým dostupným prístupom a/alebo metódam na riešenie stanoveného problému alebo príležitosti.

Etapa rozhodovania nastáva, keď sa potenciálny zákazník už rozhodol o riešení, stratégii, metóde alebo prístupe. Má zostavený dlhý zoznam všetkých dostupných dodávateľov a prípravkov na riešenie danej stratégie. Mohol by však skúmať ďalej, aby okresal dlhý zoznam na krátky a nakoniec urobil konečné rozhodnutie o kúpe.

Dôležité je vytvárať obsah, ktorý hovorí o problémoch a možných riešeniach vašich nákupných persón, nie je vhodné rovno vysvetľovať to, prečo je najlepšie využívať vaše produkty alebo služby.

3. Vytváranie výnimočného obsahu

Keď sme si objasnili podstatu nákupných persón a nákupnej cesty, je čas začať s inbound marketingom, ktorý nemôže existovať bez obsahu, pričom tento musí byť výnimočný a prispôsobený persónam a nákupnej ceste.

Ako môžete vidieť z vyššie uvedeného obrázku, inbound marketing je kombináciou obsahu a kontextu.

Váš obsah predstavuje váš marketingový balíček nástrojov. Pomocou nástrojov ako sú blogy, interaktívne nástroje, fotografie/infografiky, videá a e-knihy/prezentácie sa budete snažiť zaujať, premeniť, uzavrieť a potešiť vašich potenciálnych zákazníkov.

Kontext predstavuje to, pre koho vytvárate váš obsah: nemôžete písať len nejaké príspevky na blogu, musíte ich písať správnym osobám, šité na mieru pre tých, ktorých sa snažíte osloviť, a podľa toho, čo ich zaujíma.

Teda váš obsah musí byť napísaný v správnom kontexte, aby mal dosah na správnych ľudí.

4. Využívanie vášho obsahu

Posledným, ale veľmi dôležitým kameňom úspechu Inbound marketingu je doručenie vášho obsahu vašim nákupným persónam. Musíte ho pre nich urobiť prístupným pomocou distribúcie, aby boli schopní ho nájsť. Správna distribúcia je to, čo dáva vášmu obsahu kontext, robí ho relevantným.

Existuje niekoľko rôznych nástrojov, ktoré môžete použiť s týmto cieľom. Výber správnej formy distribúcie vášho obsahu zabezpečí umiestnenie správneho obsahu správnym osobám v správnom čase.

Môžete použiť vaše webové stránky, podnikové blogy, sociálne médiá, vstupné stránky, call-to-action a marketingové emaily. Nezabudnite sa ale uistiť, že ste použili správne taktiky napomáhajúce vášmu obsahu osloviť vaše nákupné persóny na miestach, kde trávia svoj voľný čas. Pokiaľ sa zameriavate na určitú špecializovanú oblasť a vaše nákupné persóny sa nepohybujú na niektorých sociálnych médiách, ako napríklad Facebook alebo Twitter.

Je dôležité sa zamerať na tie sociálne médiá, na ktorých viete, že sa pohybujú. Napríklad na LinkedIn, čo je profesijná sociálna sieť.

Teraz už poznáte základné princípy Inbound metodológie. V nasledujúcom článku si objasníme problematiku optimalizácie webových stránok pre vyhľadávače (SEO – search engine optimalization). Tým vniknete do tajov správneho nastavenia parametrov vašej webovej stránky.

Autori: Mgr. Martina Drahošová, Ing. Peter Balco, PhD. Fakulta managementu UK Bratislava Ilustrácie: Lindsay Thibeault. Essentials of an Effective Inbound Strategy

Pôvodné logo

Nové logo

So Sphere ušetríte aj na predplatnom!

So Sphere zľava na ročné predplatné časopisu ZISK MANAŽMENT vo výške 10 %, 15 % VIP. Predplatné obsahuje 11 výtlačkov časopisu (z toho 1 dvojčíslo) + ročný prístup do online verzie s viac ako 2000 článkami z oblasti manažmentu, personalistiky a marketingu.

ZO ZAUJÍMAVÝCH PARTNEROV VYBERÁME: facebook.com/spheresr +421 2 529 276 84 klientservis@sphere.sk mobilná aplikácia

KOMPLETNÝ A AKTUÁLNY ZOZNAM PARTNEROV NÁJDETE NA WWW.SPHERE.SK

75

inbound_strategia.indd 75

14/02/16 10:07

Marketing a obchod

Prečo by sme mali

kŕmiť slona?

76

krmit_slona.indd 76

12/02/16 10:18

Zamýšľali ste sa niekedy nad tým, prečo tak často zlyhávame pri dosahovaní našich cieľov? Prečo sa nám nedarí zmeniť naše zlozvyky? Myslím si, že my Slováci celkovo veľmi málo kŕmime našich slonov.

M

ožno ste ani nevedeli, že nejakého slona máte... Chcel by som vám pomocou metafory jazdca a slona ukázať cestu, ako byť úspešnejší pri dosahovaní cieľov. Ako to myslím?

Slon – symbolizuje naše emotívne a podvedomé správanie Jazdec – to je naša pevná vôľa a logická časť Cesta – sú naše ciele a plány

na slona. Okrem toho, ak jazdec núti slona isť opačným smerom ako chce ísť slon, tak sa veľmi skoro vyčerpá.

Preto potrebujeme, aby si slon a jazdec čo najlepšie spolu rozumeli.

A aby som nezabudol, slon má rád na konci cesty odmenu!

Aké sú najčastejšie chyby: 1. Komplikované a príliš ambiciózne ciele!

Veľmi často sa v praxi stretávam s príliš komplexnými a veľmi ambicióznymi cieľmi. Tým často chýba plán, stratégia alebo dôvod. Inými slovami, podrobne rozpracované – ČO? AKO? PREČO?

Napríklad:

Do roka sa staneme jednotkou na trhu! Zdvojnásobíme obrat! Zvýšime zisk o 30 %! Schudnem! Naučím sa perfektne nemecky!

Metafora jazdca a slona je veľmi stará a je známa ešte z čias budhizmu. A mnohí novodobí autori ju používajú aj dnes. Stretol som sa s touto metaforou v knihe od Haidta, ktorý ju používa vo svojej knihe The Happiness Hypothesis.

Jazdec je schopný ovládať slona silou, čiže pevnou vôľou. Problém však je, že táto sa nám často veľmi rýchlo minie a slon, čiže naša podvedomá a automatizovaná časť, si začne robiť, čo chce. To vysvetľuje, prečo je dôležitá spolupráca medzi slonom a jazdcom.

Jednoducho povedané – potrebujem zladiť nášho jazdca so slonom a stanoviť mu realistický cieľ. To však niekedy býva celkom zložité. Keď sa nad tým zamyslíme, náš mozog sa vyvíjal postupne. Najskôr vznikla emočná časť (limbická), ktorá je plná automatizovaných reakcií, návykov a až oveľa neskôr sa vyvinula vývojovo mladšia časť veľkého mozgu (neocortex). Z toho dôvodu najskôr reagujeme na podnety našou limbickou časťou, až potom si naše konanie uvedomíme.

Keď ráno vstaneme, tak sa najskôr prebudí „slon“ a automaticky urobí sériu činností, ako sme ho to kedysi naučili. Umyjeme si zuby, zacvičíme si, uvaríme kávu. Náš slon to robí bez toho, aby sme sa o tieto činnosti museli starať. Ak sme si vytvorili „dobré“ návyky – slon ich bude automaticky opakovať – jednoducho má rád „vyšliapané“ chodníčky. Bohužiaľ, bude opakovať aj zlozvyky.

Môže za to naša limbická časť mozgu a špeciálne časť, ktorá sa volá bazálna ganglia – tá si pamätá činnosti, ktoré sú pre nás príjemné a tie opakuje. A naopak – činnosti, ktoré sú pre nás nepríjemné, tým sa snaží vyhnúť.

Skúsim to popísať na príklade slona a jazdca. Slon má rád vyšliapané cestičky, ktoré pozná. Nové a náročné nemá rád, a preto jazdec minie veľa energie, aby ho donútil ísť po týchto „náročných“ cestách.

Pri stanovaní cieľov sa často spoliehame iba na nášho jazdca – teda pevnú vôľu, ale na splnenie cieľa potrebujeme často prejsť dlhú cestu, a tak nesmieme zabúdať

krmit_slona.indd 77

Dajme tomu, že máme pomenované, ČO chceme dosiahnuť. Veľmi často nám však chýba, ako to dosiahneme. Prečo to tak je? Manažment často vytvorí víziu a ciele, ktoré sa páčia akcionárom či majiteľom. Chýba však konkrétny postup, AKO to urobiť. A to aj pre obchodného zástupcu, šéfa marketingu, recepčnú či operátora vo výrobe. Čo presne sa od nich očakáva.

A koniec koncov aj PREČO to chceme dosiahnuť je často pomenované iba na úrovni manažmentu a pre bežných pracovníkov to v podstate znamená iba cieľ niekoho zhora. Pracovníci nie sú stotožnení s cieľmi. A chýba im naozajstná motivácia. A ako to v praxi funguje? Asi to všetci poznáme. Manažment použije bič! Musíme zvýšiť obrat o 30 %!

2. Jazdec ani slon nevedia, ako to urobiť

Zo začiatku zamestnanci „prešľapujú na mieste“ a snažia sa novým aktivitám vyhýbať. Vtedy prichádza „manažér“

77

14/02/16 10:09

Marketing a obchod

a hovorí niečo v zmysle – ako to, že neviete ako? A tak zvýši aktivitu v niektorej z oblastí. Napríklad zdvojnásobí počet stretnutí pre obchodníkov. Problém je, že ak nasadíme privysoké tempo, jazdec dlhodobo nedokáže motivovať slona a ten to veľmi rýchlo vzdá a k trvalej zmene nedôjde.

Je to podobné, ako keby ste chceli schudnúť a niekto by vám poradil, že je dobré behať 10 kilometrov každý deň.

Popíšme si dve možnosti, ako to môže dopadnúť: Ak ste nikdy nebehali, tak je veľmi pravdepodobné, že sa po 500 metroch otočíte a poviete si, že sa to nedá a tiež, že na to napríklad nemáte.

Ak ste nikdy nebehali a zabehnete 10 kilometrov, tak sa na druhý deň nepostavíte na nohy, pretože vaše nohy budú prežívať muky.

Keďže uvedená zmena nepomohla, hľadáme cestu, ako nové veci nerobiť a veľa času trávime rôznymi výhovorkami. Takže po čase sa všetko vráti do zabehnutých koľají. Zamestnanci firmy ešte navyše vďaka tomu získajú AVERZIU voči zmenám vo firme. Pretože slon – teda naša limbická časť mozgu (tá emočná a podvedomá) – si zapamätá, že novinky a zmeny sú nepríjemné a buď ich nevie zvládnuť, alebo je po nich poriadna „svalovica“...

4. Nemám čas kŕmiť slona

Myslím si, že v tomto sme my Slováci výnimoční. Nevieme sa pochváliť. Potešiť, že sme niečo dokončili a zabudneme nakŕmiť slona. Ja už pomaly dokončujem tento článok a som veľmi spokojný, ako som ho napísal. Idem si oddýchnuť, dať si pohár vody, trocha sa poprechádzať, a potom si ho ešte raz prečítam a budem sa z neho tešiť.

Mohol by som byť nespokojný, že mi to trvalo príliš dlho alebo že som to mohol napísať lepšie, ale ja sa budem tešiť, ako som to super zvládol.

Takto sa môj „slon“ bude tešiť na ďalší článok.

3. Naše ciele sú príliš všeobecné

Naše ciele by mali byť SMART. Správne ciele sú konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, realistické a časovo cielené – inými slovami SMART (z anglického – Specific, Measurable, Ambitious, Realistic, Timed). Často si dávame príliš vágne ciele, ako napríklad „zlepším svoje predajné výsledky“ alebo „budem sa viac starať o zákazníkov“. Ak chcete zvýšiť starostlivosť o zákazníkov a zlepšiť svoje výsledky, tak je rozumnejšie napríklad zvýšiť svoju aktivitu.

Napríklad:

V mesiaci marec urobím minimálne 8 návštev zákazníkov každý týždeň. Lenže ak som doteraz robil 2 stretnutia za týždeň, tak by cieľ mohol byť príliš náročný, a potom máme tendenciu hľadať si výhovorky a stanovený cieľ nedosiahneme.

Preto je omnoho rozumnejšie stanoviť si cieľ zvýšenie z 2 stretnutí na 3 a až po zvládnutí 3 zvýšiť na 4 a postupne zvyšovať.

78

Ak sa vám môj článok páčil, napíšte mi na dusan@balanced.sk. Často čakáme na pochvalu a odmenu slona od ostatných.

A možno mi niekto z vás e-mail aj naozaj napíše, ale tak isto ako vy teraz – ak sa vám aj článok páčil, nemusíte mať čas napísať mi. Tak aj váš nadriadený, zákazník, manžel/ ka, kamarát z rôznych dôvodov nepochvália vašu prácu.

Ale to nevadí. Ja to beriem ako niečo navyše, čo môžem a nemusím dostať. Môj pocit a radosť z dobre urobenej práce – to je odmena, ktorú mi nikto nevezme.

5. Trápenie slona

Často sa na tréningoch či pri koučingu pýtam svojich klientov: Aké sú vaše silné stránky? Čo radi robíte? V čom ste naozaj dobrý?

Som prekvapený, že nie vždy vedia bez zaváhania odpovedať. Prečo je to dôležité vedieť? Ak robíme veci, ktoré nás bavia, robíme ich dobre a radi, a tak sú jazdec aj slon v rovnováhe – tešia na tieto činnosti.

A preto by sme ich mali poznať a robiť to, čo nám ide najlepšie a robíme to s radosťou. A ak to poviem aj v rovine manažérskej – identifikovanie silných stránok svojich zamestnancov je kľúčovou úlohou každého manažéra.

Autor: Dušan Straňák

Ak si poviete, že každý deň budete cvičiť 45 minút alebo urobíte 4 obchodné návštevy, no predtým ste nerobili takmer nič, pravdepodobný scenár poznáte... Výhovorky.

Je rozumnejšie stanoviť si, že ráno vstanete a urobíte 10 kľukov alebo drepov a počas dňa jedno stretnutie. Po určitom čase (20 – 30 dní) pravidelného opakovania tieto činnosti slon bude zvládať automaticky a môžete mu postupne pridávať.

krmit_slona.indd 78

12/02/16 10:19

Čarovný zážitok

Poradca Podnikateľa Vám ponúka výnimočný pobyt v Prahe!

Je to náš exkluzívny darček – zaplatíte iba 99 €, ušetríte 123 €!

Len pre Vás, nášho verného zákazníka, sme pripravili výnimočnú ponuku. Pobyt v 4* Absolutum Boutique Hoteli so zľavou 55 % v prekrásnej stovežatej Prahe.

Praha má svoje čaro v každom ročnom období. Poďte a vychutnajte si naplno krásu zimnej Prahy či už to bude spoznávaním pamiatok (napr. Pražský hrad, Karlov most, Staromestské námestie, radnica, orloj, Staromestská a Malostranská mestská veža či Prašná brána), návštevou koncertov

Pre podrobnejšie informácie volajte 000420 222 541 406 alebo

(napr. Best of Brodway, Scorpions)

píšte booking@absolutumhotel.cz

alebo muzikálov (Hello Dolly, Evita,

Akcia platí do 31. 3. 2016

Prízrak Londýna, The Best of Swan Lake), prípadne návštevou divadla.

inzerciaZ1.indd 1

(okrem 24. 3. – 28. 3. 2016) V cene je zahrnuté ubytovanie pre 2 osoby na 3 dni (2 noci).

12/02/16 00:26

Marketing a obchod

Akú „výbavu“ potrebuje moderný obchodník?

Moderný obchodník IV. časť

O úspechu obchodníka v dnešnej dobe rozhodujú štyri vnútorné kvality.

Viete, ktoré sú to?

N

iet pochýb o tom, že profesia obchodníka je jedna z najnáročnejších – vyžaduje množstvo znalostí, zručností, ale aj osobnostné predpoklady. Ich miera ovplyvňuje to, či človek má šancu byť úspešným obchodníkom alebo nie. Dobrá správa je, že tri z nich môže človek získať alebo sa ich naučiť. Tú štvrtú buď máte, alebo nemáte. Posúďte sami...

1. Emočná inteligencia –

alebo schopnosť zvládať emócie.

Snáď s výnimkou učiteľov, lekárov a pracovníkov reklamačných oddelení má práve pozícia obchodníka najviac spoločného s emóciami. Obchodník musí jednak zvládať svoje vlastné emócie – vedieť prekonať lenivosť, obavy, preniesť sa cez odmietnutia a po-dobne. Na druhej strane musí sa vedieť prispôsobiť aj emóciám zákazní- kov – niektorí sú príjemní a ústretoví, iní sú zas podráždení alebo arogantní. Do tejto kategórie by sme mohli zahrnúť aj postoje, hodnoty a vnútornú motiváciu obchodníka. Aj podľa seba určite viete, že v tejto oblasti človeka len veľmi ťažko zmeníte.

2. Obchodné a komunikačné zručnosti – ak obchodník nevie komunikovať alebo ak neovláda správne techniky predaja, bude mať nízku úspešnosť. Ak je charizmatický, možno predá, ale bude si to vyžadovať veľa úsilia, čo ho časom bude demotivovať. Občas sa stretávam s obchodníkmi, ktorí majú vrodený talent. Predávajú tak, ako im „huba narástla“ a sú úspešní. Je to výhoda, ale nie podmienka. Predaj je remeslo ako každé iné – štúdiom a tréningom sa dá naučiť. Ak veľmi chcete, je len otázka času, kedy sa dokážete naučiť predávať.

80

Misik_Z1.indd 80

3. Odborné znalosti – sem

patria produktové znalosti a znalosť trhu. Zo všetkých štyroch kvalít je táto pre ob obchodníka asi najľahšie do dosiahnuteľná. Proste sa stačí naučiť informácie, naštudovať katalóg, spraviť si prieskum trhu. V podstate je to mecha mechanická záležitosť. Sú branže, kde formálne vzdelanie je potrebné. Ale ešte som sa nestretol s obchodníkom, ktorý by bol neúspešný iba preto, lebo vedel málo o produktoch.

4. Selfmanažment –

alebo schopnosť zorganizovať sám seba. Sem môžeme zaradiť sebadisciplínu, časový manažment, dôslednosť. Je to tiež čiastočne osobnostná črta, ale dá sa vedome ovplyvniť.

Niekedy som prekvapený, aké divy to spôsobí, keď naučíte obchodníka pracovať s diárom alebo manažovať si úlohy z pohľadu cieľov a priorít. Horšie je to ale s nedôslednosťou alebo s nedostatkom sebadisciplíny. Ale ak je obchodník emočne „v poriadku“ a ovláda svoje remeslo a produkty, môže byť úspešný. Dokonca aj keď je nezorganizovaný. Jediná škoda je, že nevyužije svoj potenciál naplno.

Skúste sa oznámkovať v každej z týchto štyroch kvalít.

Aby to bolo viac objektívne, nechajte sa oznámkovať aj ďalšími dvoma – troma kolegami a spravte si priemer.

Možno zistíte, kde sú vaše rezervy a v čom by ste sa ešte mohli zlepšiť. (Čím vyššie v uvedenom rebríčku je kvalita, ktorú zlepšíte, o to väčší dosah to bude mať na vaše výsledky.)

Autor: Martin Mišík www.akopredavat.sk

Stiahnite si ZDARMA e-book „7 zákonov úspechu v predaji” Navštívte stránku www.akopredavat.sk 14/02/16 10:12

Tipy nielen pre pre manažérov Ako predísť zafarbeniu zubov?

Poradíme, pri akom jedle by ste si mali dať pozor

Jedlo patrí k životu rovnako ako vzduch. Každé jedlo však nejakým spôsobom vplýva aj na naše zuby a pri nesprávnej zubnej starostlivosti môže mať za následok ich dočasné alebo dokonca trvalé zafarbenie.

Ak chcete obmedziť zafarbenie zubov od nápojov, použite pri ich konzumácii slamku. Znížite tak priamy kontakt zubov s kyselinami a pigmentami a nežiaduci účinok tak minimalizujete. Rovnako môže pomôcť bieliacia zubná pasta. Ideálnou voľbou pre dôkladné čistenie zubov sú napríklad zubné pasty Signal White Now. Vďaka revolučnej technológii je rozdiel viditeľný už po prvom použití.

Zubná pasta Signal White Now Gold obsahuje až 3-krát viac svetlomodrých okamžite bieliacich častíc oproti ostatným variantom Signal White Now a okamžitý výsledok je tak viditeľnejší.

Pre pánov, ktorí si neodpustia cigaretu alebo pohár vína, je na trhu dostupná pasta Signal White Now Men Superpure špeciálne navrhnutá pre okamžitý optický efekt belších zubov, svieži dych a navyše pri pravidelnom používaní redukuje pigmentové škvrny na zuboch.

x-bionic® sphere

Načerpajte energiu v jedinečnej x-bionic® sphere v Šamoríne. x-bionic® sphere (predtým ELEMENTS RESORT) situovaná uprostred Európy prichádza s jedinečnou filozofiou. Profesionálnym športovcom, amatérom a podnikateľom ponúka inovatívne programy v prekrásnom prostredí. x-bionic® sphere navrhnutá pre športovcov a návštevníkov z celého sveta vytvorí podmienky na to, aby sa mohli vo svojich výkonoch zlepšovať a mať z nich radosť. x-bionic® sphere prináša dostatočný pokoj, krásne scenérie a zdravé prostredie uprostred malebnej podunajskej prírody v blízkosti rieky Dunaj. x-bionic® sphere sa stane destináciou pre výkon 27 olympijských športov v profesionálnych podmienkach. Vytvorí tak ideálne miesto pre zlepšovanie výkonov športovcov z celého sveta, hrajúcich individuálne či tímové športy. Hostia môžu relaxovať v exkluzívnom wellness centre a oddychových zónach, pochutnať si na jedle zo širokej ponuky reštaurácií či využiť čas na aktívnu rekreáciu. www.x-bionicsphere.sk

Ako neskĺznuť do stereotypov Durex RealFeel je nová generácia prezervatívov a lubrikačných gélov vytvorená s cieľom poskytnúť vám a vášmu partnerovi ten najpríjemnejší pocit.

Prezervatívy RealFeel sú vyrobené z polyizoprénu, ktorý neobsahuje latex. Tento syntetický materiál je pružnejší ako prírodná latexová guma, a tak je jeho použitie príjemnejšie a zážitok intenzívnejší.

Prezervatívy Feel Thin sú tenšie ako normálne prezervatívy, no zároveň poskytujú tú istú ochranu a bezpečie, na aké ste zvyknutí. Sú vytvarované tak, aby sa jednoducho nasadzovali a zároveň dokonale priliehali a zaručili intenzívny citový zážitok počas sexu.

Lubrikačný gél Durex RealFeel zaručí vám aj vášmu partnerovi skvelý zážitok. Lubrikant na silikónovej báze len tak ľahko nevyschne, takže na to, aby ste sa cítili príjemnejšie a vaše spojenie bolo komfortnejšie ako zvyčajne, ho stačí naozaj malé množstvo. Gél je možné používať spoločne s kondómami Durex.

Lubrikačný gél na báze vody Durex Play Strawberry je skvelým spoločníkom pre intímne chvíle a predstavuje ideálnu možnosť, ako si skutočne osladiť sexuálny život.

tipy_Z1_1.indd 81

81

14/02/16 10:13

Cestovanie

Dnešný cestovateľ?

Jazykovo zdatný, náležite kritický a hľadajúci kvalitu.

Cestovaním žije odmalička, za svojím snom si išla cieľavedome s ambíciou spojiť príjemné s užitočným. Každej novej výzve sa vždy postaví čelom. Skúsená cestovateľka, podnikateľka a žena neustále túžiaca po novom poznaní: Alena Hrehušová.

India - plná vôni a farieb s Taj Mahalom

Čo Vás donútilo začať podnikať v cestovnom ruchu? Ktorý podnet bol pre Vás kľúčový?

Už odmalička bolo cestovanie mojou veľkou láskou, bolo to vzrušenie z poznávania nového, nepoznaného a po páde železnej opony a možnosti cestovať do celého sveta bola moja voľba povolania jasná – založiť si vlastnú cestovnú kanceláriu a spojiť príjemné s užitočným a ponúkať to ďalej svojim klientom ako zážitok, nadobudnutú energiu, z ktorej ťažím mnohé týždne a mesiace.

82

Aký je dnešný cestovateľ? Čo sa podľa Vás za posledných 10 rokov v jeho preferenciách zmenilo?

cestovanie.indd 82

Dnešný cestovateľ je zrelší, jazykovo zdatnejší, vie sa vo svete pohybovať s omnoho väčšou istotou, program cesty má naštudovaný vopred, potrpí si na kvalitu služieb a aj bohatosť a rôznorodosť programu, itinerára a vie ohodnotiť kvalitu ubytovacích zariadení a stravy, je náležite kritický a vyžaduje si služby, úroveň, ktorú si vopred zaplatil v cene zájazdu.

Možno predpovedať, o aké lokality bude v blízkej budúcnosti záujem? Je zrejmé, že to závisí od viacerých faktorov. Od ktorých najviac?

Žiaľ, tu je odpoveď jednoznačná – od bezpečnosti – a to bude prvoradé pri výbere destinácie, preto sa z veľkých

12/02/16 10:33

diaľok vraciame späť do Európy a okrem najviac navštevovanej krajiny Chorvátska to bude Bulharsko, ale aj talianske a španielske ostrovy a pevnina a výnimkou nebude ani naša domovina, Slovensko a veľa Slovákov bude tráviť dovolenku „doma“ u nás na Slovensku alebo v Čechách a okolitých krajinách.

Trend zážitkových dovoleniek je na vzostupe. Čím to je, že Slovákom už nestačí more a pláž, ale túžia si odniesť zo zahraničia prevažne zážitky a skúsenosti?

Je to odrazom doby a spôsobu práce, kedy prevláda sedavé zamestnanie a záťaž na psychiku a mozog a ľudia necestujú len za oddychom, ale hlavne za aktivitami, za zážitkami, aby si vyčistili hlavu a nemuseli rozmýšľať o práci, ale aby si dobili vnútorné baterky novými skúsenosťami z rôznych krajín, miest a nadobudli tak pocit šťastia a radosti a nového prílevu energie na niekoľko týždňov až mesiacov. Trendom je jedna „väčšia“ dovolenka počas roka a viac kratších dovoleniek, víkendových pobytov, poznávacích a oddychových zájazdov.

Na Západe je bežné, že seniori si doprajú dovolenku niekoľkokrát ročne. Ako je to na Slovensku? Sú naši dôchodcovia aktívni cestovatelia a dovolenkári?

Alena Hrehušová

• zakladateľka a majiteľka cestovnej kancelárie Orbis AH

• vášnivá cestovateľka • filantropka, ktorá vidí v ľuďoch to dobré • milovníčka kníh, histórie, dobrých filmov a hudby, prírody

• matka dvoch dospievajúcich dcér • zamilovaná do života a všetkého, čo súvisí s pozitívnym pohľadom

• človek, ktorý vyhľadáva dobrú spoloč•

nosť spojenú s príjemnými rozhovormi, vínom a kulinárskymi zážitkami stále zvedavá a túžiaca nachádzať nové, nepoznané a prijímať výzvy v živote a plniť si sny a aj sny druhých

ré sú zaujímavé, ale veľakrát väčšie zľavy sú práve pri first minute. Veľakrát klienti dostanú voľno na poslednú chvíľu, tak hneď sadnú za počítač a prostredníctvom internetu hľadajú dovolenku, ale veľakrát je všetko tak vypredané, že je to ako hľadanie ihly v kope sena. Ja som viac zástanca dovoleniek first minute.

Ceny leteniek sú vďaka charterovým spoločnostiam stále dostupnejšie. Na druhej strane – aj ceny leteniek do zámoria idú dole. Aký je podľa Vášho názoru výhľad? Trúfnete si odhadnúť cestovanie v budúcnosti? Budeme napríklad lietať do New Yorku „na otočku“ – na predĺžený víkend?

Je to možné, že to budú takzvané výlety na otočku, lebo vieme, že dnešný svet, technika sa zrýchľuje a zdokonaľuje – a to sa odráža aj na spôsobe cestovania, niekedy je to až na škodu, že je to v takej rýchlosti a zhone.

Ja si myslím, že takto to pôjde ešte niekoľko rokov, ale príde trend, že ľudia budú už unavení z toho neustáleho zhonu, spomalia a budú vyhľadávať pokojnejšie miesta v súlade s prírodou a budú viac relaxovať a meditovať a tu nastane zlom, že človek prestane napodobňovať techniku a začne sa viac zameriavať na zmysly a hodnoty. Ale možno sa mýlim.

Za ostatný čas sme boli svedkami krachu niekoľkých cestovných kancelárií. Čo bolo podľa Vás hlavnou príčinou ich zániku?

Ako sa udržať „nad vodou“?

Áno, západná Európa je známa tým, že seniori si počas aktívneho odpočinku na dôchodku doprajú cestovanie a sama som mala skúsenosť a pripravovali sme program a zájazdy pre seniorov zo Škandinávie, kedy dôchodcovia Žiaľ, je to spôsobené vo veľkej miere politickou a ekonoautobusom precestovali celú Európu. mickou situáciou hlavne v arabskom svete a mnoho cesŽiaľ, aj cestovanie v zrelom veku je odtovných kancelárií , ktoré boli zamerané roky na razom životnej úrovne krajiny a naši dô- „U nás je trend last tieto destinácie, doplatilo na to, že klienti z bezchodcovia by aj cestovali radi, ale finančné minutových dovole- pečnostného hľadiska prestali vyhľadávať tieto možnosti im to nedovolia. Ale už aj u nás krajiny a začali cestovať inde. Cestovné kancelárie niek, ale veľakrát sú , ktoré mali zaplatené garancie za hotely a zájazdy sú rôzne zvýhodnené seniorské pobyty, ktoré využívajú mnohé dôchodcovské väčšie zľavy práve leteckých prepravcov nepredali, museli vyhlásiť kluby – či už k moru alebo do hôr a naj- pri first minute.“ bankrot. Samozrejme aj medzi cestovnými kanceviac asi využívajú špeciálne pobyty pre láriami sa nájdu špekulanti, ktorí nie sú odborníci nich určené v slovenských kúpeľoch, kde spájajú príjema založili si tieto subjekty v cestovnom ruchu len s cieľom né s užitočným a je to na podporu nielen zdravia, kondízisku a nevedia, čo je všetko potrebné zabezpečiť pre zorcie, ale aj udržanie si mladého ducha. ganizovanie zájazdov a služieb, ktoré s tým súvisia.. A dostali sa do kolotoča neplatenia hotelom, prepravcom a neAký je trend last minute-ov a first minute-ov – spokojným klientom, ktorí v týchto prípadoch na svoju možno určiť, čo uprednostňujú Slováci viac? vytúženú dovolenku neodcestovali a vymáhali si peniaze My odporúčame rodinám s deťmi využívať first minute za zájazd. A nie je žiadnym tajomstvom, že tieto peniaponuky, kde sú zvýhodnené ceny na deti, niekedy dokonze boli použité na iné účely ako na pokrytie nákladov na ca len za povinné poplatky, omnoho väčší výber hotelov služby, ktoré si klienti zaplatili. a naplánovanie si dovolenky vopred a zaplatenie zálohy, Ale našťastie trh sa pomaly čistí od takýchto „špekuktorá sa veľakrát pohybuje len ako 10 % z celkovej ceny. latívnych“ podnikateľov a cestovnému ruchu sa venujú subjekty, ktoré svoju prácu vykonávajú zodpovedne a na Stále je však u nás trend last minutových dovoleniek, kto-

cestovanie.indd 83

83

12/02/16 10:34

Cestovanie

Pensacola, Florida - oddych na pláži vo februári

The Capitol, Washington, D.C.

prvom mieste je u nich spokojnosť klienta a splnené priania a túžby cestovateľov.

Vaša cestovná kancelária sa prezentuje ako špecialista na Nemecko. Čo je hlavnou atrakciou Vašej cestovnej kancelárie?

Na základe dhoročných kontaktov a skúseností s touto u nás ešte neprebádanou a neznámou krajinou z hľadiska cestovateľskej destinácie sme sa začali špecializovať na krajinu Nemecko, ktorá je bohatá nielen na históriu, nádherné mestá, hrady a zámky, prírodu, panenské pláže a nespútané more, množstvo aktivít spojených so športmi, či zimnými alebo letnými, s kulinárstvom a tradíciou piva a vína, zábavné a tematické parky, ktoré získavajú prvenstvá a ocenenia vo svete, ako aj známa kvalita poskytovaných služieb a primerané ceny.

Toto všetko ponúka Nemecko a našou úlohou, ktorú robíme s veľkou radosťou, je predstavovať a ponúkať turistickú destináciu Nemecko v tomto duchu a smere ako krajinu za rohom, kde je možné stráviť nádhernú

Gibraltár

Múzeum na počesť života a smrti prezidenta USA Johna F. Kennedyho

Europa-Park, Nemecko

dovolenku plnú zážitkov z objavovania nového, nepoznaného. Ťažko povedať, čo je našou atrakciou, ale asi sú to zábavné a tematické parky, lyžovanie, hrady a zámky a aktívne pobyty pri mori spojené s cyklistikou a vodnými športmi.

Ktoré méty sú pre Vás a Vašu spoločnosť prioritou pre tento rok?

Našou každoročnou métou je maximálna spokojnosť a naplnenie túžob a snov našich klientov, sprostredkovanie nezabudnuteľných zážitkov a budovanie si naďalej dobrého mena a osobnej značky ako cestovná kancelária a samozrejme z toho podnikateľského hľadiska viac klientov smerujúcich do Nemecka za poznaním a zážitkami. Samozrejme, okrem Nemecka ponúkame aj všetky ostatné destinácie pre všetky druhy klientely, ale našou prioritou okrem individuálnych cestovateľov je firemná klientela.

Zhováral sa: Mgr. Václav Bobáň Foto: Archív A.H.

V Havane, Kuba

84

cestovanie.indd 84

14/02/16 10:14

Tipy nielen pre pre manažérov HP EliteBook Folio

Spoločnosť HP splnila svoj sľub malej revolúcie vo svete PC. Prémiový spotrebiteľský dizajn spojila so sférou profesionálnych notebookov. Výsledkom je model HP EliteBook Folio, najtenší a najľahší notebook, ktorý spoločnosť HP doteraz vyrobila. Ide o vôbec najtenší biznis notebook všetkých čias: je hrubý len 12,4 mm a váži menej než jeden kilogram. Na Slovensku bude dostupný od marca s cenou od 999 eur.

HP Spectre x360

S váhou začínajúcou na 1,83 kg a hrúbkou len 15,9 mm je nový HP Spectre x360 najtenším a najľahším konvertibilným zariadením s uhlopriečkou 15,6 palca. Batéria vydrží až 13 hodín pri verzii s Full HD displejom. HP Spectre x360 bol navrhnutý pre tvorbu a sledovanie multimediálneho obsahu, čomu napomáha voliteľný 4K displej, zvuk od Bang & Olufsen či voliteľná grafika Intel ® IrisTM. Je dostupný v cene od 1 399 eur.

Efektívny boj s prechladnutím

Príznaky prechladnutia a chrípky sú veľmi nepríjemné a dokážu nás úplne odstaviť na niekoľko dní. Našťastie sa s týmito nepríjemnými prejavmi ochorenia dá efektívne bojovať doma, pohodlne a bez nutnosti návštevy lekára.

V prvej línii je vhodné siahnuť po voľnopredajných liekoch.

Nurofen Stopgrip je rýchlym a efektívnym riešením pre 6 príznakov chrípky a prechladnutia, ako sú bolesť hlavy, horúčka, upchatý alebo tečúci nos, bolesť svalov a zápal v hrdle. Vďaka dvojitému efektu kombinácie ibuprofenu a pseudoefedrínu potláča príznaky prechladnutia až 2-krát* rýchlejšie a nespôsobuje ospalosť.

Nurofen Stopgrip je liek na vnútorné užitie. Pred použitím lieku si pozorne prečítajte písomnú informáciu pre používateľa. O prípadných rizikách a nežiaducich účinkoch sa poraďte s lekárom alebo lekárnikom.

Keď robí radosť, robiť radosť!

Produkty ASUS striktne nepodliehajú diktátu medziročných udalostí, sú tu stále, pripravené byť užitočné a potešiť. Vždy čosi navyše je doménou aj produktov ASUS, a to nie len pre dni výnimočné, ale pre každodennú prácu, zábavu, komunikáciu, vzdelávanie, fotenie, natáčanie videí, dobrú hudbu, či film. A čo majú „navyše“?

Fantastický zvuk aj v malých prenosných zariadeniach. Je jedno či sledujete romantickú „sladkosť“, alebo akčný trhák. Technológie DTS-HD Premium Sound a SonicMaster v tablete ASUS ZenPad 7.0 premenia akýkoľvek filmový, či hudobný žáner na zážitok. Presným a krištáľovo čistým kino zvukom vyniká aj 15 – palcový notebook ASUS X553, ale aj jeho ultra tenučký, len 1,75 cm „hrubý“ príbuzný ASUS EeeBook X205 s 11,6 – palcovým displejom.

Fotoaparát, pred ktorým sa nemusíte skrývať.

Fotoaparát, pred ktorým sa nič neskryje.

Náročná hra zo svetlom pri fotení už nemusí ležať len na vašich bedrách, či šťastnej náhode. Prenechajte ju smartfónu ASUS ZenFone Selfie a „vyrábajte“ krásne a svieže tváre s režimom „Vylepšenie“ zakaždým. Svoju pozornosť si určite zaslúžia aj detaily v tieni, alebo fotenie v protisvetle. A keď sa svojho remesla chytí laser, presnejšie ASUS ZenFone 2 Laser s extrémne rýchlym ostrením pomocou lasera, máte fantastické zábery za okamžitých 0,03 sekúnd.

Rýchlosť, výkon a výdrž v luxusnom dizajne. Plynulá práca bez sekania, čakania, či zamŕzania, viac spustených aplikácií a úloh súčasne, to sú vlastnosti, na ktoré dohliada procesor v absolútnej symbióze so softvérom. ASUS ZenFone Selfie a ASUS ZenPad 7.0 sú jedny z mála smartfónov a tabletov, ak nie jediné na slovenskom trhu, s osadeným procesorom Intel. S výkonom, prehrievaním a s bezdrôtovou komunikáciou úzko súvisí aj výdrž na batériu.

85

tipy_Z1_2.indd 85

14/02/16 10:16

Právny servis

Nesplnenie pokynu nadriadeného, ak je „nerozumný“

V

každodennom živote zamestnancov sa udeje neúmerné množstvo pokynov a rozhodnutí nadriadených, ktoré nie vždy sú vnímané ako rozumné. Snáď by sa našiel aj iný, pejoratívny a expresívny výraz, avšak otázka znie, do akej miery je možné takýto nerozumný pokyn nadriadeného ignorovať.

Sú pokyny a pokyny?

Na myšlienku povedať pár vetami, ako to vlastne je s pokynmi nadriadeného, ma priviedla nedávna udalosť, kedy sa posudzovalo jednanie zamestnanca, ktorý opakovane, aj keď si bol plne vedomý, že rozhodnutie a pokyn jeho zamestnávateľa (ten bol zastúpený priamym nadriadeným tohto zamestnanca) je opačný, konal pri výkone práce na svojej pozícii tým spôsobom, že úplne ignoroval,

čo mu jeho nadriadený kázal a prácu vykonával podľa svojho uváženia. Práve pri následnom posudzovaní jeho jednania sa bránil a uvádzal najmä to, že tak činil z dôvodu, že pokyn jeho nadriadeného nebol rozumný a jeho pracovný postup je lepší, efektívnejší, a teda lepší.

Pohľad zamestnávateľa môže v tejto chvíli byť už jednoznačný, veď kto by nechcel zamestnanca, ktorý zefektívni pracovný postup tak, že je lepší ako roky zaužívaná procedúra. Ak by tak zamestnanec nekonal v jasnom rozpore s pokynom svojho nadriadeného, bol by dnes už zrejme na jeho mieste. Avšak zamestnávateľ bral ohľad a zreteľ na prvom mieste na pracovnú disciplínu a celé konanie vyhodnotil tak, že musí platiť pre každého zamestnanca rovnaké pravidlo a to sa musí rešpektovať.

Tým pravidlom je staré známe, že pokyn nadriadeného sa musí rešpektovať.

86

pravny_servis.indd 86

12/02/16 11:13

Zákonník práce už mnoho rokov pri základných povinnostiach zamestnancov upravuje ako prvú povinnosť práve nasledovné [§ 81 písm. a) Zákonníka práce]: „Zamestnanec je povinný pracovať zodpovedne a riadne, plniť pokyny nadriadených vydané v súlade s právnymi predpismi; nadriadeným je aj predstavený podľa osobitného predpisu.“ Zaujímavý je pohľad do judikatúry, ktorá sa za ostatné roky stretla snáď s každou situáciou a pri pracovnom práve je bohatá. Rozhodne som však neočakával, že objavím aj situáciu, kedy bol zamestnanec postihnutý práve za to, že nedodržal (opakovane) pokyn svojho nadriadeného a svojvoľne si upravil pracovný postup tak, že bol s týmto pokynom v rozpore. Žiaľ, ani dôvod na zlepšenie jeho práce a pracovných postupov neobstál a zamestnanec dostal od zamestnávateľa nemilý darček v podobe ukončenia pracovného pomeru.

Ako to teda je? Môže vôbec obstáť argument zamestnanca, že jeho dôvod na porušenie pracovnej disciplíny bol práve ten, že nebolo možné dodržať pokyn nadriadeného, pretože nebol rozumný a správny a ja ako zamestnanec to viem urobiť lepšie (efektívnejšie, lacnejšie, rýchlejšie etc.)? Už doterajší text snáď dáva tušiť odpoveď, ktorá je negatívna. Teda ako zamestnanec sa neviem brániť voči porušeniu pokynu nadriadeného tým, že môj postup práce je lepší (nech už by to bolo z akéhokoľvek dôvodu). Ani ušetrené finančné zdroje striktne v pohľade cez prizmu dodržiavania pokynov nadriadených ma nezachránia alebo ma nemusia zachrániť.

Keďže jednostranné úkony zamestnávateľa, ktoré je tento vo vzťahu k pracovnému pomeru svojho zamest-

nanca oprávnený vykonávať, sú výlučne na jeho rozhodnutí, je to individuálne posúdenie a individuálny pohľad.

Rozhodne však treba ešte upriamiť pozornosť na to, že každý pokyn nadriadeného, aby mohol nadobudnúť svoje zákonom predpokladané účinky (teda byť záväzným pokynom pre podriadených zamestnancov) musí byť vydaný v súlade s právnymi predpismi. Keď máme toto splnené, môžeme si povedať, že platí všetko doteraz uvedené.

Tento príklad je ukážkou zámernou, pretože verím, že mnohí zamestnávatelia by akceptovali iný a lepší pohľad na pracovný postup a následkom by nebolo riešenie pracovnej disciplíny, ale riešenie nového postupu, ktorý by mohli prevziať aj iní zamestnanci. Tak či onak, v postavení zamestnanca je váš argument o dobrej vôli, snahe o zlepšenie postupov, snahe o ušetrenie času alebo snáď aj finančných prostriedkov neúčinný a v prípade súdneho konania na to súd v nijakom prípade neprihliadne.

Povinnosťou zamestnanca je totiž plniť pokyny nadriadeného, ktoré sú súladné s právnym poriadkom a otázky ohľadne účelu, zmyslu alebo inej skrytej podstaty týchto pokynov sú právne bezpredmetné. Pri posudzovaní porušenia pracovnej disciplíny sa bude riešiť, či daný vedúci bol nadriadeným zamestnanca, teda oprávnený dať daný pokyn a pri danom pokyne sa preskúmava iba jeho legálnosť, resp. zákonnosť. Pri konštatovaní, že máme tieto podmienky splnené kladne, je povinnosťou zamestnanca pokyn vykonať. Pri jeho opačnej reakcii mu hrozia všetky Zákonníkom práce predpokladané a definované následky.

Autor: JUDr. Ondrej Beracka

Pivnica v spoločnosti PEREG

pravny_servis.indd 87

87

12/02/16 11:13

Úspech po slovensky

Stanislav Štepka

„Nehádam sa s ľuďmi, ktorých názory si nevážim.“ Úspech podľa mňa je:

Keď si po úspechu úprimne poviete: Mohlo to byť oveľa lepšie.

Moja najväčšia motivácia:

Ľudia, ktorých nemám, ale hlavne mám rád.

Moje najväčšie životné poučenie:

Nehádam sa s ľuďmi, ktorých názory si nevážim.

Moje najväčšie životné prekážky: Lenivosť.

Moja aktuálna výzva:

Nová dobrá adresa pre Radošinské naivné divadlo: Bratislava, Záhradnícka 95.

Moje odporúčania na úspech: Ísť za svojím snom.

Stanislav Štepka

• spisovateľ, dramatik, herec, textár, spevák a režisér • zakladateľ, autor poetiky, režisér a protagonista Radošinského naivného divadla (RND), pre ktoré napísal a so súborom uviedol svojich 58 pôvodných hier • v priebehu 51 rokov existencie RND zahralo divadlo celkovo 8 710 repríz • predstavenia RND v priebehu 51 rokov na Slovensku i vo svete videlo 3 048 500 divákov Zdroj: COMM-PASS; viac na: uspechposlovensky.sk

88

uspech_Z1.indd 88

12/02/16 10:42

inzerciaZ1.indd 1

12/02/16 14:32

TECHNOLÓGIE POD KONTROLOU

ELEKTROSYSTÉMY, MERANIE, REGULÁCIA, AUTOMATIZÁCIA

Štúdie, projekty, dodávky, montáž, oživenie a servis v oblastiach: • meranie a regulácia • automatizované systémy riadenia • elektrické systémy • výroba rozvádzačov • informačné a telekomunikačné systémy • technologické vybavenie diaľnic a tunelov • outsourcing energetiky • správa priemyselných parkov a objektov

PPA CONTROLL, a.s.

Vajnorská 137, 830 00 Bratislava tel.: +421 2 492 37 111, +421 2 492 37 374 ppa@ppa.sk, www.ppa.sk inzerciaZ1.indd 1

12/02/16 14:30