Project Meerwaarde

Campagne Meerwaarde is groot succes

De campagne ‘Meerwaarde’ van het Vakcentrum heeft veel enthousiasme in de winkels losgemaakt. Inmiddels zijn van consumenten duizenden reacties ontvangen over hun winkeliers en werden bij de deelnemers mooie gesprekken gevoerd over hun meerwaarde. Behalve in de winkel zelf was het ook mogelijk om de meerwaarde van de zelfstandig winkelier digitaal te onderschrijven. Alle reacties worden gepresenteerd aan politiek Den Haag en lokale en regionale bestuurders.

De campagne is een initiatief van brancheorganisatie Vakcentrum en is bedoeld om consumenten en beleidsmakers meer bewust te maken van de rol die zelfstandig winkeliers in de samenleving vervullen. Natuurlijk draait het in eerste instantie om het leveren van een product of dienst. Maar de zelfstandig winkeliers doen vaak zo veel meer dan dat. Ze sponsoren sport- en buurtverenigingen, organiseren allerlei activiteiten als een braderie of een Sintintocht (dit jaar even niet), zorgen voor werkgelegenheid en zijn van groot belang voor de leefbaarheid in buurt, wijk, dorp of stad. Toch zijn zij zich daar niet altijd van bewust en vinden de ondernemers het heel gewoon en vanzelfsprekend wat zij dagelijks allemaal doen voor mensen. Maar eigenlijk is het buitengewoon.

Volop aandacht in de lokale media

Om meer aandacht te vragen voor de rol in de samenleving van zelfstandig winkeliers, heeft Vakcentrum de campagne Meerwaarde opgezet. Het Vakcentrum heeft ervoor gezorgd dat bij zo’n 250 leden, verspreid over het land, waaronder ook foodspecialiteitenwinkels, een standje met een speciaal boek kwam te staan. In dat boek kon iedereen onderschrijven wat de meerwaarde van de winkel en winkelier is. Lokale media besteedden volop aandacht aan de campagne die ook via social media massaal werd gedeeld. Verschillende Vakcentrumleden kregen de burgemeester en/of wethouders op bezoek om hun steun uit te spreken. Gezien de duizenden positieve reacties, is duidelijk dat de campagne zijn doel heeft bereikt.

Meer voor mens en omgeving

Uiteindelijk worden alle reacties aangeboden aan politiek Den Haag. Want behalve dat de klant zich er weleens meer van bewust mag zijn hoe belangrijk die zelfstandig winkelier is, geldt dat volgens Vakcentrum evenzeer voor beleidsmakers en bestuurders. Ook zij dienen meer aandacht te hebben voor de rol van de zelfstandig winkelier in de samenleving. Vakcentrum bepleit met deze campagne dat beleid en regelgeving beter moeten worden afgestemd op hun behoeften en mogelijkheden.

ERVAAR HET PURE GENIETEN van BIOLOGISCHE SAPPEN van BIOLOGISCHE SAPPEN IN VELE SMAAKVARIANTEN IN VELE SMAAKVARIANTEN

26 miljoen euro aan maatschappelijke bijdrage

Voordat de campagne van start ging, deed Vakcentrum onderzoek onder haar leden, goed voor zo’n 2.800 winkels. Daaruit bleek dat de totale maatschappelijke bijdrage van leden op 26 miljoen euro wordt geraamd. Het grootste deel van dit bedrag wordt gevormd door directe financiële ondersteuning van (sport)verenigingen en andere maatschappelijke activiteiten. Daarnaast wordt nog zo’n 7,5 miljoen euro ‘weggegeven’ in de vorm van producten. Naast financiële bijdragen en sponsoring in natura, stellen de winkeliers ook tijd ter beschikking. Omgerekend naar personeelsinzet tellen de inspanningen van de gezamenlijke Vakcentrum-leden op tot zo’n 180 fte op jaarbasis. De activiteiten lopen daarbij zeer uiteen, van de ondersteuning bij een avondvierdaagse en het verzorgen van chauffeursdiensten tot bestuurlijke activiteiten.

Indruk gemaakt op de bewindslieden

De resultaten van de campagne zijn tijdens de Dag van de Ondernemer op 20 november gepresenteerd aan Mona Keijzer, staatssecretaris van Economische Zaken en Klimaat. Tijdens een (corona-proof) bijeenkomst in Woerden heeft zij met enkele ondernemers gesproken over de meerwaarde van de zelfstandig winkelier en de uitdagingen waarvoor de winkelier staat als gevolg van corona. De staatssecretaris onderschreef daarbij ook zelf het belang van de zelfstandig winkelier. Eerder op de dag werd het boek ‘De meerwaarde van de zelfstandig winkelier’ overhandigd aan minister-president Rutte. Het Vakcentrum heeft ook aan alle colleges van burgemeesters en wethouders een exemplaar gestuurd van het boek.

Recordfeest komt nog

Het was de bedoeling dat alle reacties ook benut zouden worden voor het halen van een Guinness wereldrecord tijdens de Dag van de Ondernemer. De reacties zouden worden verwerkt tot de langste kartonnen slinger ter wereld. Het aantal; reacties is zeker genoeg om zo’n record te halen. Het Vakcentrum heeft echter besloten die recordpoging uit te stellen om dat succes op een later moment met zo veel mogelijk aanwezigen te kunnen vieren. 7 “De reacties die in het boek werden opgetekend waren allemaal hartverwarmend en iedereen is het erover eens dat de zelfstandig winkelier een essentiële schakel vormt bij het leefbaar houden van de directe omgeving, en kleur geeft aan het straatbeeld! Ik vond het ook goed dat mensen, juist in deze moeilijke tijden, zich er meer van bewust worden dat de rol van een zelfstandig winkelier niet iets vanzelfsprekend is.”

Linda van Zundert, ’t Kaashuys, Breda

“De meerwaardecampagne leverde diverse leuke reacties op over de kwaliteit van onze producten, het diverse assortiment en onze persoonlijkheid. Daarnaast vonden interessante discussies plaats, ook tussen klanten. Zo was er een klant die klaagde dat ze veel niet in het dorp kon kopen, waarop iemand anders zei dat dit het gevolg is van dat er steeds meer online wordt gekocht. Die klant kocht bewust niets online en koopt alles, voor zover mogelijk is uiteraard, lokaal. Eigenlijk vindt iedereen het belangrijk dat er zelfstandig winkeliers zijn en blijven, er moet dan ook naar worden gehandeld!”

Erik Stoffelsen, Domburg’s Kaas, Noten & Wijn, Putten

“Wat ik uit alle reacties van klanten meekreeg, was dat onze meerwaarde toch vooral zit in onze klantenservice en het feit dat we onderscheidende, verse producten verkopen die niet iedereen heeft. ‘Gelukkig geen eenheidsworst’, schreef bijvoorbeeld iemand. Het waren op zich geen opzienbarende reacties, die had ik ook niet verwacht. Toch vond ik het belangrijk om aan de meerwaardecampagne van Vakcentrum mee te doen. Het is niet iets vanzelfsprekends wat wij alle dagen als speciaalzaak doen en daarvan mogen de mensen zich best wat meer bewust zijn, juist in deze tijd!”

Kelly Dings, De Fromagerie Heerhugowaard