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華航部落格
台日開放天空 華航搶頭香 3月起增新航點!
3/25開航鹿兒島、靜岡 4/16富山
自夏季班表開始,華航緊抓台日開放天空、日本賞櫻和立山黑
本旅客喜愛前往度假勝地。以
部開山的優勢,3/25起新增靜岡(每週2、4、7)、鹿兒島(每週2、
往業者多半包裝東京+靜岡的產品,在航點新增下,將更著重在
4、7)和4/16富山(每週1、5)航班,為南九州、本州中部提供更完
靜岡縣的深度旅遊和伊豆半島,相對地停留時間也將更長,讓旅
整的航線服務,也讓業者在包裝日本線產品時能更為靈活。
客們能夠盡覽景色如畫的美景。
華航台北分公司客運營業部日本線/韓國線主任席立絜表
除了中部的靜岡縣外,有日本正中心之稱的「富山縣」,即是最
示,華航在台日開放天空前即飛航8大城市9大航點,自今年3
著名的景點「立山黑部」雪壁的所在地,每年立山黑部開山皆吸引
月開始,福岡、名古屋等航點皆增加航班,另外更新增靜岡、
大批的台灣旅客前往朝聖,為因應立山黑部在4/17開山,華航搶
富山和鹿兒島3個新航點,讓華航在日本地區的布局達到12個航
在4/16開航台北-富山航線(每週1、5),讓旅客們能夠前往一睹
點,是目前飛航最多日本航點的國籍航空。
難得的奇景。為了舒緩大量的旅遊人潮,屆時業者可利用富山、名
去年受到地震、核災的影響,年初日本旅遊表現不如預期亮 眼,隨著旅客逐漸回流,以及開放天空航班、航線增加的利多,業 者和旅客是最大的獲益者,未來日本旅遊將更為靈活、多元和深 度,將帶給旅客更不一樣的日本旅遊。
古屋雙點進出的方式,行程將更為豐富、多元,同時還可舒緩運 量。
南九州是今年著力重點 華航原先就擁有台北-福岡、台北-宮崎航線,3月份開始除了
靜岡、富山帶動中部旅遊熱
台北-福岡航線增班外(增為每週14班),自3/25將新增台北-
位於日本本州中部的靜岡縣,最為人知的莫過於日本第一高山 富士山橫跨其境內,天然、保存完善的自然生態資源,是許多日
鹿兒島航線(每週2、4、7)。 鹿兒島縣位於日本九州半島南部,最知名的櫻島火山是其象 徵,同時也造就該地成為日本著名的溫泉鄉,是極具南洋風情的
華航鹿兒島(KOJ)/靜岡(FSZ)及富山(TOY)班機時刻表 行程
航班
TPE-KOJ
CI118
KOJ-TPE
CI119
TPE-FSZ FSZ-TPE TPE-TOY TOY-TPE
CI168 CI169 CI170 CI171
起飛
抵達
飛航日
08:45 09:25 13:00 13:40 15:20 20:00 07:40 12:40
12:00 12:40 14:10 14:50 19:00 22:30 11:40 15:00
2.4 7 2.4 7 2.4.7 2.4.7 1.5 1.5
機型
旅遊勝地。自然景觀之外,鹿兒島也是知名大河劇「篤姬」重要的 取景地點,篤姬一劇中有多處景點皆在此取景,喜愛日劇的旅客 絕對不可錯過。 由於鹿兒島航點的加入,讓九州半島的航點擴增至福岡、鹿兒 島、宮崎等地,加上九州半島JR線的搭配,讓九州半島的產品包裝
738(8C/150Y)
更為多元,業主除了包裝福岡北九州地區的產品外,也可利用鹿 兒島、宮崎雙點進出,每週多達5班的航班便利性,將推出更為深 度,天數增為5~6天的南九州旅遊行程,讓旅客們有機會體驗指 宿砂浴、一睹櫻島火山的壯麗。
編輯室週記
Editorial Opinion
保護傘下的旅行業 正當台灣在歡度春節年假的時候,國外可沒跟著過年,美國百年歷史的柯達公司,因為經營不 善,經過多年重整無效,最後不得不向法院申請破產保護,而歐洲的廉價航空西班牙航空,也因 為財務困難,紓困無方,求助無門,最後基於安全考慮,無預警地宣布停飛。 柯達公司是全世界第1家生產數位相機的公司,對照目前全球數位相機的強大需求市場,柯達 雖是數位相機技術的創始者,卻因為連連對市場判斷錯誤,加上缺乏創新求變的後繼力,最後 導致市場拱手讓人,敗下陣來。 歐洲的西班牙航空雖是廉價航空,但主力資金是來自西班牙的加泰隆尼亞地方政府,因為有 政府作背景,有恃無恐,遇有資金短缺就求助地方政府,最後因為歐盟航運協會出面向加泰隆 尼亞政府抗議,認為此舉違反公平原則,加上加泰隆尼亞也是財政嚴峻,自顧不暇,導致西班牙 航空不再有求必應,而是求助無門,不得不走上停飛命運。 這兩件案例給我們不少警愓,一是企業必須重視創新求變,那怕是在順境時,也應該時時保 持這樣的企業精神文化,一是企業必須隨時有「背水一戰」的決心,不要因為有靠山,失去對經 營的鬆懈和對內部的改革,因為再強的靠山,都有可能倒。 在過年前1個月,立榮航空因為一項新改革獲得經濟部的產業策略大獎,這是第1家航空公司獲 此殊榮,原因是立榮航空推動在超商賣機票,不但大大降低自身營運成本,也讓離島偏遠地區 民眾,在超商就能買到機票,訂到機位。 但是大家不要忘記,立榮這項措施可是經過一番「革命」的,立榮還因此挨觀光局以侵犯旅行 社的「特許」經營權遭到罰款,後來經立法院緊急修法,才讓立榮在超商賣國內機票的作法得以 「合法化」,但諷刺的是,經濟部馬上頒獎鼓勵立榮,令人有昨是今非之嘆也! 立榮的創新策略,不但為自己帶來利潤,也引來同業的學習,旅行業一直認為自己是特許行 業,享有「保護傘」,但環境在變,時代在變,許多特許權利將會一個個遭到質疑挑戰,最後還可 能導致消失,看看國內外的例子,旅行業還能在保護傘下待多久?能不警愓哉!
總編輯
02 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
吳學銘
Tourism Insight 旅業觀點
群英會邀請中、新生代菁英加入 群英會今年正式邁入第21年,可以說是目前旅行業界最資深的聯 誼會,群英會的同學們也都是各個旅行社的菁英,藉由群英會每個
高雄要靠Inbound 贏得未來 一個偉大城市的觀光發展不能僅是國民旅遊,而是要提升為「國 際城市」,第一步就是要開拓國際航線與航班。
月的聚會,讓每位同學在繁忙的工作之中,依然得以聯繫感情,因
其次,在旅行社產業端,Inbound、Outbound更要進行整合,引導
為旅行社是一個需要借重「群體合作」的行業;此外,群英會也不
業者投入操作Inbound市場;以往高雄市旅行社都是北部業者到高雄
僅只是一個吃飯的聯誼會,每個月群英會也會邀請各領域的專家,
開設分公司,唯有讓高雄業者轉為操作Inbound,經營面才會有未
以演講分享的方式,為每位同學打開眼界。
來,也才會落地生根。
2003年首度獲邀參加群英會的活動,首次參加即覺得聚會的氣氛
當然,要讓業者一步到位操作環島遊,這涉及業者的資金以及風
相當熱烈、溫馨,並留下深刻的印象,2004年第13屆時正式加入群
險承擔能力;因此,高雄觀光局規劃讓業者先操作高雄、台南、屏
英會後,和同學們歷經各種大事件,不論是天災地變、戰爭等事
東等南台灣旅遊,降低業者風險;目前高雄國際與兩岸航線增加至
故,航旅業各界皆發揮群體的力量,並堅強地度過危機,在經歷過
32條,航線足夠支撐客源,市場大了、業者自然願意投入操作。
這麼多的事件,深刻的體認到「團結力量大」的重要性,因此透過
高雄市的觀光定位很清楚,就是「國際區域市場」,現有每週32 個航點、225班;其中開通大陸19個城市,歡迎航空公司開航其他城
聯誼性質的組織,將更能凝聚每個人的心。 2012年在群英會同學們的認可下,接下群英會第21屆會長一職,
市(預計可以再增開10個),以避免搶食現有航線載客率。
雖然是在匆忙之中接下職位,但是為了群英會的同學們,絕對會傾
另一方面,亞洲市場鎖定韓國與日本;尤其是韓國,應該站在旅
全力服務。群英會是一個凝聚力極強的組織,且成員多是擁有豐富
遊者的角度朝「一程多站」規劃;以釜山為例,400萬人口加上周邊
經驗的旅遊業前輩,維繫既有同學間的感情外,也會積極找回以前
城市達到1,000萬人口,而台灣雲嘉南屏東也有將近800萬人口,彼
「失聯、中輟」的夥伴;此外,今年也將廣開門戶,尋找邀請業界
此之間可互為市場;馬來西亞吉隆坡,在馬航撤出後、華航接手執
中生代、新生代的夥伴加入,為群英會加入新血,讓更多新一代的
飛,高雄市觀光局協助開拓客源,載客率很穩定。
後備能夠吸取前輩們的經驗,傳承群英會的精神,也能讓業界良好
除了航空,郵輪也是重點;2011年高雄有15艘郵輪停靠,今年目 標是達到30艘;對郵輪業來說,一旦認識高雄港後,未來就有機會
的經驗得以流傳。 2/21群英會將會舉辦會長任期內的首屆例會活動,特別邀請到 對「台語俚語」有專業研究的演講者,未來也會尋覓各領域的專業 人士,或是邀請航旅業的朋友分享其成功的經營之道,貫徹群英會 「提昇旅遊業人員之風尚,博學他行資訊」的宗旨。
再選擇停靠;而郵輪旅客雖然不會在地過夜,但消費力是一般觀光 客的2~3倍。 對此,高雄市正投資40億台幣,在高雄港的19~20號碼頭打造 「國際郵輪航運大廈與航運中心」,計畫2015年啟動。 2011年是高雄產業鏈的築底期,入住高雄旅客達到368萬人次,高
(本文由受訪者口述,記者王宣喬整理)
過2010年的250萬人次;高雄市要改變產業結構,一是觀光客數量要
黃文桂
群英會第21屆會長、喜美旅行社總經理
大,二是觀光產值要提升、留下經濟效益;有了產值,地方政府就 會陸續改善交通路網與建設,讓旅遊環境正向發展。 (本文由受訪者口述,記者唐偉展整理)
陳盛山
高雄市觀光局長
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Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 03
一 日 2012.2.6 ~2012.2.19
旅遊行事曆 February 2
6
Mon
元宵節快樂!
暢遊歐洲~德國巴伐利亞 時間:2/6下午17:30 播放頻道:旅遊生活頻道
○普吉島業者與台灣業者旅遊交易會 時間:2/8下午 旅遊交易會:下午16:00~18:00 晚宴:下午18:30~20:30 地點:台北福華飯店B2宴會廳 (台北市仁愛路三段160號B2樓)
時間:2/8中午12:30 地點:高雄市國賓大飯店20樓川菜廳 (高雄市民生二路202號)
○澳門旅遊交易會
Tue
○岩手縣觀光說明、商談會及 交流懇談會 商談會:15:30~16:00 說明會:16:00~17:00 懇談會:17:00~19:00 地點:台北國賓飯店2樓富宜春
9
Thu 登上豪華遊輪
時間:2/9下午17:00 播放頻道:旅遊生活頻道
○澳門旅遊交易會 時間:2/7下午14:30 地點:寒舍艾美酒店2樓室宿、 角宿、河鼓廳
○澳門旅遊局2012春酒~旅遊業界餐敘 時間:2/7下午18:30 地點:寒舍艾美酒店3樓琥珀、珍珠廳
10
Fri
○立山黑部/富山/長野/岐阜 廣域觀光商品提案會 時間:2/10下午13:30~16:30 地點:晶華酒店1F晶華會
Wed
○GINGA日本東北商品說明會 時間:2/8下午13:00~15:00 地點:台北市伯朗咖啡館南京2店 (台北市南京東路2段1號新生北路口)
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
14
Tue 情人節快樂!
15
Wed
16
Thu
○手機App訂房平台與雲端客戶 管理系統(CRM)研討會 時間:2/16下午13:00 地點:世界之頂國際會議廳甲廳 (台北市中山區德惠街9號B1)
時間:2/16下午14:00 地點:台北交通部觀光局旅遊服務中心
17
Fri
○南九州(鹿兒島、宮崎)台北商談會 時間:2/17下午14:00~17:00 地點:晶華酒店3樓宴會廳A廳
11 Sat ○旅行業經理人協會 第7屆第2次會員大會
8
Mon
○華天旅行社2012春季聯合產品說明會
○澳門旅遊局2012春酒~新聞媒體餐敘 時間:2/7中午12:00 地點:寒舍艾美酒店3樓琥珀、珍珠廳 (台北市信義區松仁路38號)
13
○澳門旅遊局2012春酒~ 高雄旅遊業界、新聞媒體餐敘
時間:2/8下午14 :30 地點:高雄市國賓大飯店20樓(樓外樓)
7
12 Sun
時間:2/11上午10:00 地點:御品宴餐廳 (台北市南京東路2段206號3樓)
18
Sat
19
Sun
白雪聖誕情人限定~ 日本北陸合掌村 時間:2/11下午19:00 播放頻道:TVBS歡樂台
歡迎各界夥伴主動提供活動行程,謝謝! 請利用以下mail:fion@jinns.com.tw
TTN TAIWAN Travel Trend News
旅報
6 FEB.2012 ~12 FEB.2012
TTN TAIWAN
社長—椎原正浩James Shiihara 榮譽編輯顧問—野田昌之
旅報發行量資料 旅 發
2 旅報電子報發行量:50,000份
(每週二、四、日發行)
3 e-magazine下載率:60%
(每週三出刊)
旅報網站訪客資料(2009/9/3-2011/10/3)
榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 曾盛海 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 馬一龍 高雄市觀光協會理事長 黃金祥
南部特派員—郭漢辰Kuo
造訪人數:約300000
平均瀏覽量:4.02 P
不重覆訪客人數:77,132
新造訪率:52.35%
瀏覽量:約1,200,000
平均停留時間:約3分鐘
訪客分布集中:台、中、港、日、美
Contents
分機227 分機233 分機228 分機225 分機230 分機244 分機243 分機232
手機0931-993114
SPECIAL REPORT 特別企劃
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 主 編—楊欣翰Hsinhan Yang 設 計—陳竣澤Jun Chen 謝玫娟Mei Chuan Hsieh
台日開放天空 日本旅遊重新洗牌? 20
製作部 副 理—王世澤Leo Wang 業務部 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務副理—葉于瑾Joan Yeh 業務代表—吳枒蓁Jessie Wu 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華
1 旅報發行份數:35,000份、 中國發行8,000份 (每週一出刊)
編輯顧問— 中華大學觀光學院院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局台灣代表處總經理 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國蒙大拿洲政府亞太區辦事處代表 王美美 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤
編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 大陸中心副總編輯—唐偉展Edward Tang 主 編—魏苑玲Cherry Wei 黃志偉Wayne Huang 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 鄭純如Regina Cheng 攝 影—王修文Andy Wang
710/711
PEOPLE 人物專訪 分機220 分機221 分機235 分機231 分機219
MPO事業部 日本觀光推廣執行長 社長室特別助理—高橋悟Satoru Takahashi 日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi 分機245
08 專訪廈門航空台灣分公司總經理陳揚華
2012目標 加入天合聯盟 協助福建政府發動百萬陸客遊台灣 分機214
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 分機868 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街28號 港灣國際1209室 郵 編—100027 電 話—(10)84476617、84549885 行政主任—吳林良 Daisy Wu 創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線:(02)2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—(02)2515-2999(代表號) 傳 真—(02)2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com
AIRLINES 航空情報 10 中華航空:東京、福岡、廣島優惠套裝出爐曼谷魅麗樂遊買2晚送1晚 11 大韓航空:6/21起開航肯亞 再前進東非大草原 12 長榮航空:是「金」的!收集Hello Kitty登機證 長榮送您好禮 14 友泰國際:精選東、南、中西歐產品 滿足同業所需 16 中華航空:向業者拜年!期許龍年再創佳績
TRAVEL TECH NEWS 旅遊科技 17 中部同業開華航機票
新銳旅行社中首獎
DESTINATION 深入旅遊地 38 天秤星號改走南洋風
以檳城為母港 一次遊馬泰雙星
旅遊人才酷
本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印
41 嚴天立:把玩超合金
讓我「金」開心 丁怡方:面對挑戰免驚啦!旅遊與電影豐富我的生命
06
TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
Marketing | 市場透視
TTN TAIWAN
7,025萬大鯨魚VS. 958萬小蝦米 搶房、搶車、搶餐廳 誰搶得過 搶房、搶車、搶餐廳 誰搶得過陸客!? 「50多架包機,在春節過年9天連假密集飛到旅遊度假勝地,客人一落地 才發現,不僅沒有飯店可住,就連接他們去玩的遊覽車都不夠。」這就是今年 春節過年,大陸遊客在峇里島所發生的真實事件。2011年大陸境外旅遊人次突 破7千萬,大量遊客湧向海外從事旅遊活動,在僧多粥少的情況下,將可能因 此擠壓到其他國家的旅遊價格與品質,搶房、搶車、搶餐廳,將會是旅遊業要 面臨的新挑戰。
春
節過年,長達9天的連續假期,帶動旅遊
度假目的地,除了傳統的海島如普吉島、峇里
業更加蓬勃興盛,雖然每年春節的旅遊
島、夏威夷、馬爾地夫等,近年來又開發新興
團費都水漲船高,但隨著中國大陸境外旅遊
海島,如越南峴港、美國關島等。這些旅遊目
人數不斷的攀升,需求量大增,但供給量有限
的地不謀而合地與台灣相似,而台灣去年出
的供需不平衡逐漸浮上檯面,無論是飯店、餐
境人數為958萬,小蝦米對大鯨魚的數量比,
廳、巴士等相關業者的價格都不斷攀升,業者
談判籌碼相形遜色。
不禁感嘆說,生意真的是一年比一年難做呀!
量大搶房價格飆
不過業者發現,大陸操作團體旅遊的型態
無奈,不少業者表示,中國大陸的業者都出
仍落後於台灣8~10年,以峇里島為例,台灣旅
得起高價,為了獲取旅遊資源,他們可以付更
行社使用的飯店都是中上等級,而大陸則是落
高的價格,讓台灣業者面臨要付高價拿房,還
差很多,大多數採用一般等級,都是以前台灣
正當全球面臨金融風暴一片哀鴻遍野之
是乾脆選擇放棄不做的窘境。今年春節過年,
早期使用的飯店;但也有做頂級客層的高端市
際,中國大陸成為全球的救星,持續對外開放
峇里島就出現業者自動放棄加班機的機會,
場,而這個族群對價格不是很在乎,為了搶房,
和合作共贏原則,鼓勵人民出國出境旅遊的
就是房價真的被炒得太高了,只好選擇暫時
不斷將飯店價格往上炒。
政策不變;2011年中國大陸出境旅遊人數多達
避開。
7,025萬人次,較前年成長22.42%,今年還將有 中俄旅遊年、中日邦交正常化40週年、中韓建
業者因應之道
業者認為,現在台灣遊客的自主性很強,特 別是這些東南亞的海島度假地,都不再有大 團體,2或4個人就可出發,價格目前也還都在
交20週年等一系列活動,繼續推動遊客雙向
業者表示,飯店價格每年都不斷調漲,雖然
可接受的範圍之內,而春節過年則是特例,大
往來,中國國家旅遊局局長邵琪偉更表示,中
並非完全都是陸客增多的原因,但確實陸客
陸一次飛太多包機,當然造成飯店、遊覽車、
國大陸到2015年,出境人數預計可望達到1億
近幾年來快速崛起,幾乎在全球都會發生一
餐廳都不敷使用。(執筆=黃志偉)
人次,發展速度將遠超於預期。
樣的問題,只是東南亞因為地方較近、旅遊資
中國大陸有越來越多遊客,選擇海島作為
源較豐富,成為陸客喜愛前往的度假目的地。
除了峇里島,下個可能遭受威脅的海島? 關島
長灘島
需辦簽證有門檻
關島是距離大陸最近的美國屬地,近幾年在大陸市場迅速竄起,在春節過年期間包括北京、上海、杭 州、大連等城市,共開出10架包機直飛關島。台灣業者表示,關島的房間數量多,加上大陸現在前往關島仍 須辦理簽證,所以雖然關島有陸客增多的跡象,但尚未威脅到其他國家地區的遊客。
帛琉
房間數少是老問題
腹地不大的帛琉,向來就有房間數少的問題,台灣業者認為,這並非陸 客增多的問題,台灣本身就太多飛機飛往帛琉了,但帛琉的房間數量僅有 700多間,居民亦不多,根本就無法接待太多的遊客前往。
業者操作型態不同
長灘島有越來越多的陸客前往旅遊,但長 灘島的飯店以小而美的精緻型居多,島上目 前約有200多家飯店。大陸旅行社操作模式為 拿較便宜的飯店,又把水上活動當作自費項 目,與台灣業者全包式完全不同。而且長灘 島的飯店價格,每年3月底至10月中為一個報 價,其餘時間為另一個報價,台灣業者都得 先押房再賣產品,飯店價格除了固定每年調 漲之外,目前尚未出現因大陸搶房而飆漲的 情況,但以後就很難說。
Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 07
People
人物專訪
專訪廈門航空台灣分公司總經理
陳揚華
2012目標 加入天合聯盟
協助福建政府 廈門航空成立於1984年,是專為服務 兩岸的航空公司,也是大陸第一家企業化營 運的航空公司;台灣分公司總經理陳揚華於 2011年5月正式赴台履新,強調會貫徹廈門航 空的使命感;致力打造成為「綿密海西航線、 穿梭兩岸航班」的航空公司。
台福航線應獨立於兩岸航線上 廈航是大陸首家通過IOSA運行審計並被IATA授予「IOSA傑 出貢獻獎」的航空公司,也是少有的連續25年盈利的航空公 司;陳揚華表示,廈門航空定位為「亞太地區的中型優質航空 公司」,維持25年獲利,是穩健型的航空公司。 陳揚華分析,目前兩岸航線558班要消化需要一段時間;台 灣與福建之間的航線需要有新的規劃;首要目標就是建議兩 岸主管機關針對「福建與台灣之間航線能獨立於兩岸航線 配額外」,改採特區方式實行; 希望2015年能達到「台灣桃 園與廈門、福州實現每小時就有1航班」的兩岸快線;尤其廈 門以及福州國際以及國內航線共用一個航廈,對旅客非常便 利。
靠人氣
人多好辦事
陳揚華透露,預計3月底福建省委書記將帶隊來台交流,希 望到時候針對兩岸航線能夠有所突破,讓兩岸航空公司不受 現有配額限制,可以加大密度飛台灣-福建航線;而廈門航 空內陸航段也願意開放給華航、長榮等台灣航空公司一定配 額的機位。 陳揚華強調,很多事情是要靠人氣,「人多好辦事,生意靠 一家是做不完、也做不好的」;兩岸航空公司一起加入才能打 通任督二脈;台灣航空公司不用擔心內陸航段機位問題。
Profile 陳揚華
生日:1972年6月12日 籍貫:福建省寧德市 學歷:廈門大學企業管理系 經歷:1993年進入廈門航空服務,歷任售票員、業務員、 櫃台主任、機位控管 2001年任廈門航空售票中心經理 2005年任廈門航空營業部總經理 2011年3月起廈門航空台灣分公司總經理
打造兩岸交流橋頭堡
縮短聯繫路程
廈門航空在兩岸直航運力上獨鍾福建省,從廈門、福州與 台灣的松山、桃園、台中、高雄,每週往返達到31班次(配額是 34班)。 2012年起,廈門航空不但在兩岸運力上持續增加、致力「綿 密海西航線、穿梭兩岸航班」,更把中轉列為非常重要的市 場,未來中轉航線將會越來越多。
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
TTN TAIWAN
撰文=唐偉展 攝影=王修文
發動百萬陸客遊台灣 陳揚華指出,2012年廈門航空專注於打造一
市如北京、上海,每天都有8、9班,如果加上
陳揚華表示,對於入盟,廈門航空正按部就
個「兩岸交流橋頭堡」,將協助福建政府發動
友航,每天至少20餘班;年初還開通廈門-重
班的進行當中,甚至成立「入盟工作小組」,精
百萬大陸旅客遊台灣(經福建空運、鐵路、陸
慶-拉薩每週2班,以及福州、重慶-拉薩每
選各部門菁英,對各個評鑑項目進行對接,預
路抵達福建省,再由福建採航空或小三通、遊
週2班,等於福建前往拉薩每週有4班。
計今年11月能正式成為天合聯盟新會員。
輪抵達台灣),把福建打造成為大陸進出台灣 的門戶。 此外,陳揚華認為,台灣機場是很好的航空 基地,後勤保障佳、提供各項優質服務選擇; 廈門航空也考量「在台灣放置飛機」,讓雙向
因應未來自由行將開放第2批城市中,杭州
廈門航空目前以廈門、福州、杭州機場為樞
可能性很大,將把部分運能轉移至杭州-台北
紐,9成航線屬大陸國內線航運、國際航線少,
的班次是主要選項。
而加入天合聯盟,「正可以彌補廈航自身國際
大陸將躍升世界民航主流 不需LCC 對於大陸民航的發展,陳揚華表示,「大陸
對飛更為明確。
航線網路不足和航班密度低的困境」。
瞄準旅客的心 而不是口袋
另一方面,福建是旅遊大省、廈門市旅遊大
是民航大國,但還未成為強國」,主要是因為
對於最大商機的陸客赴台遊,陳揚華認為
城市;福建與台灣距離近、費用低、票價便宜,
國際旅客與龐大的內陸旅客有很大的落差;
台灣業者操作空間很大,台灣景點主要體現
產品包裝很多樣;廈門、福州、武夷山、冠豸
但已經積極培養國際級航空公司發展所需要
在「人與自然的融合與和諧」;建議包裝深度
(古音同寨)山正是福建4個腳,可以大力推展
的機隊與人才。
遊、行程不要太趕。
廈航也正在做準備,從2011年至2015年,機
旅遊。
陳揚華分析,旅客只要「玩得開心、花錢就 會爽快,自然掏出更多錢來消費」;
陳揚華透露,對廈門航空來說,直航最大問
隊要從目前的68架成長至136架;其中,廈航與
題在於「配額太少」,最終目標是希望每1小時
波音公司簽訂購買5架波音B787夢幻機,將於
業者要站在「你是旅客的角度去操作」,「要
就有1班從台灣飛往福建的航班;另外也積極
2014年引進第1架、2015年完全交機,為開闢洲
瞄準旅客的心,而不是瞄準旅客的口袋」;陸
促成「截彎取直、跨越海峽中線」飛航的目標,
際航線做好準備,為正式加入天合聯盟打下
客有強大的購物力,只要台灣打造低稅購物天
如此不但能讓充分使用運能,也可減少油料、
基礎;預計到2015年,廈航機隊規模將達到136
堂,引進高檔產品,陸客自然會消費。
飛航時間;陳揚華強調,台灣與福建本來40分
架,旅客運輸量達到3,000萬人次,預計旅客運
「越是將風往客人身上吹,客人越是把衣服
鐘航程,因為繞道成為60~80分鐘;唯有縮短
輸量全球排名從2010年第44位上升到第20位
抓得更緊;讓客人曬太陽,自然就會褪去身上
路程,才能真正體會距離是多麼近!
左右。
的衣服」;相信台灣業者將能享受到大陸經濟
強化中轉運力
廈門/福州延伸內陸
陳揚華也認為,大陸航空是朝陽產業,機位 可說供不應求,對於全球盛行的低成本航空
廈門航空與友航在經營兩岸直航方向不同,
(LCC) 在大陸並不成為氣候;尤其大陸搭乘飛
廈門航在大陸航點少,主要集中經由廈門、福
機的人口還在少數、有很多沒有搭過飛機的,
州中轉大陸內地;而在台灣則是包括松山、桃
航空公司採傳統服務營運下,沒有必要投入低
園、台中、高雄4航點都有開通。
成本運行;「人口所帶來的產業福利」對大陸
陳揚華表示,從福建出發,幾乎所有省會城 市都會涵蓋,2011年從廈門/福州作為中轉市 場的幅度就比2010年大幅增加;其中台灣經福
成長所帶來的利多。
市場可以提供好幾年。
今年11月成天合聯盟新會員
建中轉大陸34,803人次,而大陸經福建中轉台
天合聯盟(Sky Team)於2011年11/17正式同
灣也有18,593,合計62,396人次,比2010年增加
意廈門航空公司加入聯盟的申請;根據《入盟
4~5倍。
承諾協定》,廈航承諾,將按照聯盟成員的要
廈門航空的優勢就在於「廈門以及福州都
求,與聯盟國際標準進行全面對接,全面改進
有基地」,更可以把廈門以及福州當作台灣與
和完善自己的服務產品、設施和流程,預計將
大陸各城市之間的中轉集散地;其實,兩岸直
於2012年底正式成為聯盟成員;一旦廈門航空
航大陸,很多城市每週只有1班或是2班、便利
成為天合聯盟的一員,有助於天合聯盟在蓬勃
性不足;而從廈門可接大陸內地35個航點,福
發展的中國東南地區和跨海峽市場的航網,
州可接大陸內地20個航點;目前大陸一線城
增強航空網路服務。
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採訪側記
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愛上充滿朝氣的台北市 自2011年5月正式派駐來台後,陳揚華在 台灣同業的協助下,很快度過適應期,也 結交許多好友;短短10個月,早已走過台 北大街小巷,最愛的就是在巷弄內進行探 索;陳揚華表示,台北市是個充滿朝氣與 生命力的城市,尤其巷弄內雖然老房子居 多,但依然保持得很乾淨、綠意盎然。 當然,深受大陸朋友喜愛的台灣海鮮美 食與水果,不論是鳳梨、蓮霧、芒果,都 讓他愛不釋口。
Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 09
中華航空
搭華航買JR票有折價
東京、福岡、廣島優惠套裝出爐 針對華航日本線東京、福岡、廣島3地, 分別推出以下優惠套裝行程; ● 東京京王廣場3天2夜定點行程「就在2
月」促銷專案: 售價:TWD17,850起 促銷
日起至4/30止 好禮優惠:台北-福岡機
問卷,活動將於3/22抽出幸運民眾(3/23
票、飯店2晚住宿、機場至福岡市區飯店車
公布名單),參與者將有機會獲得華航琉球
程接機、花福堂「八女茶餅乾」、嘗鮮好
來回機票(共2名,1人中獎、2人成行)、.
禮。
華航萬用旅行插座(10名)、華航精美模型 飛機(10名)和精緻福袋組(14名)等多項
期間:即日起至2/29止 好禮優惠:台北-
● 廣島3天2夜定點行程「魅力樂遊」促銷
東京來回機票、京王廣場飯店豪華客房2
專案: 售價:TWD12,160起 促銷期間:即
好禮。
晚、早餐、廣場至東京市區交通券。
日起至4/30止 好禮優惠:台北-廣島來回
● 活動網址:www.promotions.com.tw/okinawa1879/
● 福岡3天2夜定點行程「魅力樂遊」促銷
專案: 售價:TWD13,827起 促銷期間:即 專案: 售價:TWD13,827起 促銷期間:即
機票、飯店2晚住宿、早餐、特色好禮「廣 島飯勺+雙人筷組」。 島
「琉球奇跡」網路抽獎活動
為了提供旅客更便利的國內機票訂購服務, 在華信航空和7-11雙方經營團隊努力之下,自 2/6上午10點起,民眾將可在全台4800個7-11 ibon售票平台訂購華信航空7大航線之機票,為 經常往返本島、離島間的軍民提供更方便的服 務。 旅客屆時透過ibon可完成站別、艙等、時段 和票種4步驟的選擇,同步華信航空網站,完成 線上即時預定,旅客可訂購少則起飛前1小時, 長則90天內的國內各航線機位,並可透過現金 或信用卡完成付款。在2/6~20期間,使用ibon 訂購機票,可享國內7大航線每班次限量半價優 惠,另有7折不等的限量優惠價供應。此外, 於2月底前使用ibon購票,至Mister Donut可享 「甜甜圈買4送2」,年底前憑ibon票根可享星巴 克買1送1之優惠。
為服務更多旅客,華航特別與JR九州鐵道 株式會社合作,旅客搭乘華航台北-福岡、
即日起至3/15起,登入「琉球奇跡」活
台北-宮崎航班,至3月底前,憑登機證、
動網站,參加超時空挑戰,通過考驗並填寫 動
護照,至JR九州鐵道銷售處購買JR 3天或5
←左起 ←左起華信航空公關室副理黃尤欗、華航台北分公司客運營 業部副理姜紀中、行銷策畫部經理陳乾儀和客運營業部日本 業部副 線/韓國線主任席立絜 線/韓
在ibon訂華信機票最多享5折優惠
搭華航暢遊日本九州
3/25起開航溫州、增飛三亞航班
天周遊票券,即可享有日幣1~2千元不等之 現金減價優惠。
「票量好禮․集點成金」開春抽好禮
自3/25起,華航集團每週4、7提供松山 (TSA)-溫州(WNZ)的直航服務,讓旅客 前往浙南洽公、旅遊更為便利。此外,需求 強大的海南島,同樣自3/25起,增飛台北 (TPE)-三亞(SYX),每週1、4、5的夜航班, 使華航三亞航線由每週2班增至5班,加上海口 航線,使海南島達到每週10班。 行程 TSA-WNZ WNZ-TSA TPE-SYX SYX-TPE
航班 AE957 AE958 CI525 CI537 CI526 CI538
起飛/抵達 每週飛航 機型 11:00/12:25 4、7 E90 13:30/14:30 (104Y) 15:20/17:55 2、6 23:30/02:05+1 3、4、7 738 19:30/22:05 2、6 (8C/150Y) 03:05/05:40 1、4、5
香港航線經濟艙+通寶巴士商務小車促銷價
↑華航台北分公司客運營業部副理姜紀中(左4)與 幸運中獎者合影
廣受同業支持的「票量好禮․集點成金」 活動,於2/2舉辦最後一抽頒獎,6名幸運 同業獲得5萬元禮券(1名)和iPhone4S(5 名),未來華航也會陸續舉辦更多活動回饋 同業的支持。
買華航日本線精緻遊送你吃猪排
搭華航也能保養肌膚 ●開票日:即日起~6/30 即日起至2月底止,購買華航精緻旅遊產 品,持電子旅遊券專屬ESCENTS優惠券至指 定百貨專櫃,即可享有獨家貴賓禮遇(兌換 期限至3/15止)。
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
行程 RBD (F/B:MEE3M) TPE-HKG-TPE
T
效期 0D-14D 0D- 3M
優惠售價(TWD)-出發日 02FEB~31MAR 01APR~30JUN 8,999 9,199 9,999 10,199
歡慶華航日本新航點,2/15~3/15期 間,凡購買華航精緻旅遊日本行程並成行 者,就有機會獲得福勝亭華航精緻套餐券,1 人中獎可兩人享受,福勝亭獨家為華航設計 的套餐內容,限量100分,旅客請把握機會。
大韓航空
國際業務量大增
6/21起開航肯亞 再前進東非大草原 根據國際航空運輸協會(IATA)預計,
相比增長了15%。
2012年國際航空運輸量將增長5.2%,其中
不僅如此,通過引進包括空客A380和波音
亞洲地區增幅將超過7%,客運運輸量有望
B777-300ER在內的高效節能型飛機,大韓航
繼續呈現穩步上升趨勢。而大韓航空新航
空將進一步提高盈利能力。
線的開通如仁川-越南峴港、仁川-英國 蓋特威克、仁川-烏魯木齊、仁川-肯亞 內羅比和既有航線加密運營,有望使客運 量持續增加。
3/25起A380天天飛法蘭克福 開票就送特製便利貼! 大韓航空已訂購10架A380客機,今年大韓 航空也將推廣重點放在A380的行程的推廣
大韓航空日前公佈了2011年第4季度及全
上,其中美國線一直是大韓航空收益最佳的
年的業績。2011年第4季度,大韓航空營業
市場,在2011年陸續接收A380後即重點布局
收入達到30,621億韓元,同比增長7.7%;其
美國市場。目前執飛的城市包括洛杉磯與紐
中國際客運業務占營業收入的55.1%。2011
約,亞洲部分有東京、香港。隨後看好法蘭
年全年營業收入為118,053億韓元,同比增
克福商務需求,今年3/25起將以A380天天
長4.7%;全年營業利潤為3,941億韓元。
飛歐洲商展大城法蘭克福。對此安排,大韓
2011年第4季度,大韓航空各個航線的客
航空表示信心滿滿。
運量明顯增加,包括美洲航線增長12%,東
3月底前,業者凡開立大韓航空往東京、
南亞地區航線增長12%及中國航線增長14%;
香港、紐約、洛杉磯、法蘭克福(3/25
國際客運載客能力和載客量年比增幅分別為
起)A380機票,即可獲贈大韓航空特製便利
10.6%和10.2%,海外入境客運量較去年同期
貼,開愈多送愈多!
2012年6/21起新增非洲肯亞航點
航段 TPE-ICN
航班號碼 KE 692
大韓航空非洲再插旗,繼開羅之後,今年3/ 25起首次飛行東非肯亞,6月開始「韓航世家」 PAK也將推出團體行程,未來操作肯亞產品可直 接4段皆使用大韓航空正班機,不但機位穩定, 且來回皆可當日接上,相當適合台灣團體操 作。
ICN-NBO
KE 959
NBO-ICN
KE 960
ICN-TPE
KE 691
法蘭克福A380航班訊息 大韓航空首爾飛往德國法蘭克福航班將於 2012年3/25起,啟用A380新機型,詳細航班資 訊如右。 ●A380座位配置:頭等艙12席 商務艙94席 經濟艙300席 ●每天皆有航班
票務說明會3/8登場 想掌握大韓航空完整票務資訊, 以及如何運用大韓航空航線賺進銀 子?!大韓航空年度票務說明會中 會通通告訴你。說明會報名請洽大 韓航空T/C:樺一、山富、喜泰、喜 麟、鳳凰、環宇國際等。 ●時間:2012年3/8 下午2點 ●地點:六福皇宮大觀殿
開High Class機票 送血拚基金 凡於2012年2/1~3/31開立大韓航空 台北出發4段票頭等艙或商務艙成人FIT 來回機票,不限出發日期,每開1張就送 同業1,000元SOGO禮券。開愈多送愈多, 送業者血拼去!
起飛/抵達 13:25/16:50 22:15/05:30+1 21:30/05:30+1 10:30/04:50+1 10:30/04:30+1 10:35/12:05 09:10/11:00
飛行日 DAILY 2.4.6 2.4.6 3.5.7 3.5.7 DAILY DAILY
日期 ~27OCT 21JUN~1SEP 4SEP~27OCT 22JUN~2SEP 5SEP~28OCT ~27OCT 28OCT ~
起飛/抵達 07:45/11:10 12:50/17:45 19:45/13:15+1 17:15/18:45 12:35/14:10
飛行日 DAILY DAILY DAILY 3.6 DAILY
日期 25MAR~27OCT 25MAR~27OCT 25MAR~27OCT 25MAR~27OCT 25MAR~27OCT
●每週3班 ●去回程皆可當天轉機
航段 TPE-ICN ICN-FRA FRA-ICN ICN-TPE
航班號碼 KE 5692 KE 905 KE 906 KE 693 KE 5691
●去程皆可當天轉機,回程每週2、5可當天轉機 ●回程無法當天轉機者,淡季期間,所有艙等(除團體、免費票以外)皆可提供免費過境旅館STPC。 夏季旺季期間(2012年7/14~8/15) 不提供STPC服務。 ●欲申請STPC之旅客,須至少2個工作天前向大韓航空訂位組申請,且首爾-台北限搭KE691航班。
韓國線好康!即日起凡開立3月份出發台北-首爾不限艙等來回機票乙張,就送1張機場往各大飯店的利木津巴士券(價值400台幣)送完為止。
Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 11
長榮航空
是「金」的!收集Hello Kitty登機證 長榮送您好禮 港及關島。不僅大受遊客喜愛,機上服務用品更是成為粉絲及網友蒐 集、討論之熱門話題。為了讓旅客留下與Hello Kitty一同旅行的甜 蜜印記,長榮航空特別推出「Hello Kitty彩繪機 金彩可集」集證兌 獎活動,並設計了「Hello Kitty Jet Passport」,只要搭乘台灣出 發Hello Kitty航班的旅客,即可憑當班機登機證於桃園機場候機室 兌換,旅客還可於現場加蓋Hello Kitty航點印章,記錄每次旅遊的 美好足跡。長榮航空總經理張國煒表示,長榮與三麗鷗合作開發各式 獨家Hello Kitty贈品,都是只送不賣的專屬商品。 攝影 黃志偉
︵
長榮航空「Hello Kitty彩繪機 金彩可集」集證兌獎活動,凡於
∥
︶
2012年2/1起至2013年1/31止,搭乘台灣出發的Hello Kitty彩繪
↑長榮航空總經理張國煒(右4)與三麗鷗台灣區總經理川井良文(左4)親自出席活動
機,蒐集不同航點的登機證,即可兌換長榮航空Hello Kitty獨家限 量好禮。集滿6大彩繪機飛航航點,再加班機調度而產生的任一幸運
為長榮航空帶來超過9成以上載客率的Hello Kitty彩繪機又有新活 動,自2/1起推出「Hello Kitty彩繪機 金彩可集」,乘客只要蒐集 不同航點的登機證,即可兌換長榮航空Hello Kitty獨家限量好禮, 若運氣好的話,還可獲贈專屬的Hello Kitty金箔登機證。 長榮航空3架Hello Kitty彩繪機已於2011年底全數上線,目前規劃 6大飛航航點,包括日本的東京、北海道、福岡,以及韓國首爾、香
航點,即可獲贈由鎮金店打造的個人專屬Hello Kitty金箔登機證, 及夢幻限定禮5選1。 活動期間即可依航點登機證兌換夢幻限定禮,兌換截止日為2013 年2/28。集2個:Hello Kitty護照套、集3個:Hello Kitty書夾5件 組+Memo紙兩款、集滿4個:Hello Kitty行李牌皮件對組、集5個: Hello Kitty精選證件包、集6個:Hello Kitty舒眠3件組。
長榮航空走春拜年
●
長榮航空於年後1/30、31,進行一連串的旅行社走春祝賀活動,由客運本部協理陳啟弘帶領營業部經理李佳芳、副理蔡之堅 以及營業部同仁,至旅行社走春拜年,並且前往行天宮祈福,祝賀旅遊同業夥伴龍年行大運,財源廣進,生意興隆。
直客部
團體部
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
五福旅行社
北極星旅行社
永盛旅行社
良友旅行社
東南旅行社
保保旅行社
飛瑞旅行社
泰星旅行社
雄獅旅行社
新台旅行社
大興旅行社
山富旅行社
世宇旅行社
世邦旅行社
加利利旅行社
東森旅遊
美最時旅行社
彩繪旅行社
喜鴻旅行社
燦星旅遊
PRODUCT FEATURE
友泰國際 搭土航春季遊歐洲精采又划算
精選東、南、中西歐產品 滿足同業所需 在歐洲線深耕多年,為了迎接淡季3月的歐
雅教堂、亞歷山大.內夫斯基禮拜堂,工藝技
洲市場,友泰國際取得具競爭力的成本,並推
術令人驚豔,此外,亦參觀里拉修道院與博物
出東歐、南歐、中西歐等系列產品優惠促銷,
館,在兩國安排欣賞其傳統舞蹈表演,更前往
給予同業更大的獲利空間,同時為夏季歐洲
羅馬尼亞布朗城堡,體驗吸血鬼故事「德古
作暖身,撿便宜就要趁現在!
拉」中的神秘詭譎色彩。
友泰國際旅行社副總經
南歐巴爾幹 晚班機回悠閒自在 西班牙搭配內陸段飛機 省時輕鬆
了滿足旅客需求,友泰國際
巴爾幹半島之旅12天」,3/6出發,NET價只要
不斷精益求精,今年特別搭
84,900元起,搭配土航獨特的阿爾巴尼亞航
配土耳其航空,挾其在歐洲
點「提拉娜」進,義大利威尼斯出,雙點進出
擁有超過73個航點的進出
順暢,行程由南到北,並安排晚班機回,足足
優勢,推出東歐、南歐和中西歐等品質優良價
多了半天旅遊時間,輕鬆遊巴爾幹半島4國阿
格實在的產品。以最順暢的雙點進出走法,並
爾巴尼亞、蒙特尼哥羅、克羅埃西亞與斯洛維
用心選擇內陸交通工具,讓旅途更加輕鬆愉
尼亞。
快。
歐洲行程賣點 淡季期間推春季促銷,質優價廉 搭配土航歐洲超過73個航點,雙點進出 省時便利
此外,在住宿方面特別安排入住世界遺產 「普利特維斯國家公園」,深入體驗其美麗
▲
東歐全覽5國促銷94,900元起 前進保羅 造訪吸血鬼之城
↑義大利水都威尼斯
▲
南歐產品方面,友泰國際主推「浮光掠影•
▲
理李英明(見左圖)表示,為
東、南、中西歐產品俱全,滿足所需
的自然風光。參觀克羅埃西亞藝術結晶之一 聖羅倫斯大教堂,雕刻大師尼可拉的傑作、
東歐在免簽證後,成為旅客熱門首選。友
欣賞下湖區瀑布與湖泊美景、布雷德湖遊
頓的疲憊。行程包含參觀普拉多美術館、舊皇
泰國際3/15推出「東歐翦影15天之旅」,搭配
船,以及全球第2大的波斯托伊娜鐘乳石洞。
宮、世界第2大清真寺、阿爾罕布拉皇宮等。
土耳其航空,從伊斯坦堡延伸至歐洲,從柏
另外,友泰亦推出「西班牙采風10天」,搭
林進、布達佩斯出,雙航點進出行程更順暢,
配土航馬德里進、巴塞隆納出,3/4、11、18出
NET價只要94,900元起。
團,NET促銷價僅74,900元起,從馬德里進入、
中西歐義大利 精緻時尚首選 入住威尼斯本島 體驗水都風光
行程安排從北到南輕鬆遊東歐5大國德國、
由巴塞隆納離開,雙航點進出搭配讓行程更
除了東歐與南歐外,友泰國際在傳統熱門
波蘭、捷克、匈牙利、奧地利,同時連續兩晚
順暢,並搭配西班牙內陸航段銜接行程,取
的中西歐產品亦精心設計了「義大利精緻時
安排住宿布拉格,充分感受此百塔之城的美。
代傳統的長途車程或過夜火車,省去舟車勞
尚12天全覽之旅」,NET價84,900元起,給予旅
早餐安排於飯店內使用美式早餐,午、晚餐 特別選擇當地道地的風味餐,並搭配中式6菜
客品質精緻價格實惠的產品。 行程搭配土航拿坡里進、威尼斯出,從南
↓西班牙風車村
一湯,選擇豐富。
到北一次盡覽義大利。行程包含那不勒斯的
此外,安排參觀布蘭登堡門、菩提樹下大
藍洞、蜜月之鄉卡布里島、永恆之城羅馬、文
道、柏林大教堂等,市區導覽威廉大帝紀念
藝復興的花城-佛羅倫斯、艷陽高照的托斯
教堂及代表德國最前衛的現代建築國會大
卡尼、世外桃源般的小村落-五漁村,蔚藍海
廈,並見證冷戰時期最具體的歷史縮影柏林
岸上的古國熱內亞、主宰的時尚品味的米蘭、
圍牆,昔日東德向世人炫耀的地標電視塔。
徜徉阿爾卑斯山之下、美麗的高山湖畔,悠遊
針對東歐部分,友泰國際特別設計了另一
於浪漫的、獨一無二的水都威尼斯,帶給旅客
支頗受市場歡迎的新產品「保羅經典10天」, 提供 克羅埃西亞旅遊局
3/11出發,搭配前南斯拉夫的保加利亞與羅
最完整的義大利之旅。此外,住宿安排入住威 ︵
尼斯本島飯店,更多時間體驗威尼斯特色風
∥
馬尼亞,推出限量優惠價74,900元起,搭配土 航從索菲亞進、由布加勒斯特出,雙航點進 出行程更順暢,行程安排參觀保加利亞索菲 14 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
︶
光。(文=鄭純如)
航空集錦
台港航線添生力軍 3/1起 開通台北/高雄-香港航線
華航向業者拜年! 期許龍年再創佳績
01
01 華航向天擎旅行社拜年 02 華航向金遠東旅行社拜 年,前排左6金遠東董事長陶 世龍。 03 華航向易遊網旅 行社拜年,前排左8易遊網總 經理王琇姿。 04 華航台灣 區處長孫鴻文(左)致贈財神 爺像予台北市旅行公會理事長 04 許禓哲。
經過多年協商,隨著2011年12/30台港簽 署新航約之後,香港航空將於2012年3/1開 通台北、高雄至香港的直飛新航線。 如果加上現有的香港航空每天2班的台 中-香港航線,預估香港航空每週往返台灣 與香港的航班將達到82班,可為兩地每週提
為了展望新的一年,同時在開春鼓舞合作
供往返近2萬個座位。(文=唐偉展)
業者士氣,華航特別選在開工的第2、3天向 ▼香港航空台北/高雄-香港航班表:
長期支持的40家業者拜年。 拜年團隊由華航台灣區處長孫鴻文領 02
起降地
軍,帶領台北分公司20多位幹部造訪各大旅 行社,以強烈氣勢向業者拜年。除了致贈財
台北-香港
源滾進的財神爺像,華航並向各業者獻上特 製的賀年卡,迎接龍年新氣象! 台北市旅行公會理事長許禓哲喜迎華航致
03
HX285
09:35
11:10
Daily
HX281
14:50
16:15
Daily
HX283
20:20
21:50
Daily
HX280
12:30
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HX284
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高雄-香港 2.3.4.5.6.7 HX297
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在大陸與日本航線,期望同業繼續支持,龍
香港-高雄 2.3.4.5.6.7 HX298
11:55
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年業績更上層樓。(文=鄭純如)
提供 黃山市旅委
01 黃山市副市長徐 健敏(右)贈送長榮 航空董事長鄭光遠首 航紀念禮品。 02 長榮航空副總經 理李士亮與黃山市旅 委劉英旺簽訂戰略合 作協議書。
︵ ∥
01
Daily
贈開工紅包。孫鴻文表示,華航今年重心放
黃山市拜會長榮航空 雙方簽訂戰略合作協議
︶
香港-台北
飛航日期 航班編號 起飛時間 抵達時間
02
歐洲廉價航空 西班牙航空破產停飛 西班牙航空在1/27晚間在官網無預警宣 布停飛,並在當晚一份聲明中表示,由於企 業財務狀況每況愈下,出於安全考慮,決定 停止運營,導致許多旅客在機場等不到飛機 的困窘。在西班牙航空終止運營後,僅1/ 28、29兩天,就有約2.27萬名旅客及500多 個航班受到影響,且西班牙航空2,000多名
長榮/立榮航空於1/18開航兩岸首架直
中心,長榮航空董事長鄭光遠一行陪同考
飛黃山航班,黃山市相當重視台灣市場,黃
察。雙方分析直航班線運營後存在的利弊因
西班牙航空創立於1986年,主要經營西班
山市副市長徐健敏不僅親自搭乘首航航班來
素,商談進一步提高航班乘坐率措施,並簽
牙國內、歐洲各國和西部非洲等國家的航
台,舉辦旅遊說明會,更於1/19親赴長榮
訂戰略合作協定。今後將在航線培育、產品
線。近期因財務出問題,欲將49%股份轉讓給
航空拜會董事長鄭光遠,雙方並簽訂戰略合
研發、市場行銷、客源組織、資訊互通等方
卡達航空,但協商未果。擁有部份股權的加
作協議。
面開展全方位合作,實現互利互惠共贏的目
泰隆尼亞自治區政府,在近3年共向該航空公
1/19上午,徐健敏率促銷團拜訪長榮航
標。此外,黃山市也分別與台灣的東森旅行
司提供了1.5億歐元的資助,也因撙節支出,
空總部,並參觀航班運營、管理及員工培訓
社、雄獅旅行社、高雄旅行商業同業公會簽
1/28 宣布不再繼續投資。(文=鄭純如)
訂2012年旅遊輸客協定。(文=黃志偉) 16 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
員工將面臨失業。
Travel Tech News 旅遊科技
中部同業開華航機票
歲末開票促銷
開長榮機票得大獎
新銳旅行社中首獎
中外旅行社獲大獎
1/17順利抽出
攝影 唐偉展
攝影 鄭純如
提供
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Abacus
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︶
↑左起Abacus先啟資訊台中辦事處資深經理陳桂森、 華航集團華信航空台中分公司總經理王正明、營業科 經理藍朝榕、營業科副理鄭春雪、營業科營業主任洪 千雯
︶
↑左起Abacus先啟資訊業務部經理葉承宗、周耀宗、 副總蔡蕙 、主任賴文欽、經理張文卿
︶
↑左起臺灣亞瑪迪斯業務協理馮立國、長榮航空客運本 部營業部直客行銷課黃資堯、臺灣亞瑪迪斯總經理劉家 輝、長榮航空客運本部營業部直客行銷課顏君如,臺灣 亞瑪迪斯行銷經理江姝、客戶專案經理歐玲玲
Abacus先啟資訊為了鼓勵同業開票,特於 「華航集團好禮抽.直航熱點集點送」活 動第2期抽獎幸運名單已於1/17於Abacus台
Amadeus與長榮航空聯合舉辦「長榮航空
2011年底前辦歲末訂位促銷,並於1/17抽
飛越20開票有獎」活動,特獎「iPhone 4S
出幸運得主。 2011Abacus歲末訂位促銷活動已於2011年
(1名)」,已經於1/17由臺灣亞瑪迪斯總經
12/31結束,本次的首獎Panasonic GF2相
理劉家輝親自抽出;當天亦抽出長榮航空
針對中部地區Abacus訂位系統用戶推出好
機由台北中外旅行社獲得。由中華航空、
台灣至Hello Kitty彩繪機任一飛行航點經
禮雙重送活動獲得熱烈迴響,兩波的活動送
馬來西亞航空、新加坡航空熱情贊助精美
濟艙來回機票以及包括Gucci女用包、iPad
出大小獎項以回饋同業,凡開立台中出發直
禮品。每年歲末時刻Abacus先啟資訊皆舉辦
2、Sony數位相機派對攝影師組、新光三越
航的7個熱點,活動除抽出iPad 2外,集滿7
訂位抽獎活動,希望藉此回饋用戶對Abacus
百貨禮券1,000 (每月10名)等大獎。
點可兌換氣球飛機模型、10點可贈送ERJ原廠
先啟資訊長期的支持,本次活動總共多達
臺灣亞瑪迪斯總經理劉家輝表示,新年度
紀念筆;開立從台北出發10個熱點,集滿10點
142個豐富獎項,受到全台用戶踴躍參與,
還會陸續推出抽獎活動,讓旅行同業有更多
可送SKYTEAM飛機模型,詳細獲獎名單請上
符合活動辦法的訂位紀錄超過12,000筆。
中獎機會。(文=唐偉展)
TIP旅遊情報網查詢。(文=鄭純如)
(文=鄭純如)
中辦事處抽出,首獎iPad 2由台中新銳旅行 社獲得。
←全美航空台灣 總代理盛興旅行 社總經理施啟勝 (左)、業 務 經 理任詠心。
美國內陸3大城增班 並擴增A330商務艙座位 (PHL)與夏洛特(CLT)飛往德國法蘭克福(FRA)
目前多以FIT票為主力。盛興旅行社20多年代
來回航班,US航線的擴充,使客人自美國赴
理下,2011年業績穩定成長。由於跨大西洋線
歐洲旅行更增便利。相關航班訂位資訊,目
航點密集,是自助旅客心中理想選擇。
前可在各系統作業查詢定位。
攝影 鄭純如
全美航空經營美國內陸航點多運用靈活,
︵ ∥
︶
全美航空台灣總代理盛興旅行社業務經理
為了提供旅客更舒適的飛行體驗,自2012
任詠心表示,過去美國市場多半以商務
任詠心表示,自2012年起,全美航空USAirways
年夏季開始,US全美航空將在所有A330機型
FIT為主,這類客人穩定,但成長有限;
將有3大年度新計劃展開。首先,USAirways
航班擴增商務艙座位,未來旅客由美國赴巴
由於下半年即將實施美國對台免簽證,未
(US) Shuttle服務增班,將擴及紐約(LGA)、波
黎(CDG) 、倫敦希斯洛(LHR) 、馬德里(MAD)
來帶動美國團體旅遊市場影響甚鉅,美國
士頓(BOS)、及華盛頓特區(DCA)3大城市之間,
、台拉維夫(TLV) ,以及曼徹斯特(MAN) 、
當地的觀光業者也相當期待未來會有更密
航班密集,航班每天從上午6點到晚上9點,是
法蘭克福(FRA) 、慕尼黑(MUC) 與倫敦蓋特
切的互動,對於未來兩地旅遊市場深具信
商旅客戶最佳的選擇。
威(LGW)等各大城市,都可享有便捷舒適的旅
心。(文=鄭純如)
另外,在2012年5月間,US將增加美國費城
程。
Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 17
Special Report | 特別企劃
台日開放天空 日本旅遊重新洗牌? 2011年底亞東關係協會與日本交流協會正式簽署開放天空協議。根據協議指出,東京以外日本各航 點如大阪、名古屋、札幌、福岡等將開放天空,雙方航空公司得以在東京以外的日本各航點,申請飛行航 線,營運班次不限,並且享有延遠任何航點的第5航權。在歐債風暴影響長程航線營運下,區域航線已成 為台灣航空公司獲利的主要來源,日本更是台灣航旅業者的重要命脈,今年3月份新班表上路,堪稱是台 灣航空、觀光業另一重要里程碑。 文=魏苑玲
20
TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
TTN TAIWAN
解析 大 場 市 天空 放 開 日 台
5大趨勢推動日本旅遊市場再升級 ! 2 1 機票可能變便宜一點!
日本LCC大舉飛台
2010年10/31起松山-羽田航線開通,往返東京整體
早在去年初各家航空公司就摩拳擦掌蓄勢待發,除了
機位數增加,也讓票價彈性更大。今年台日天空大開,
布局新航線,日本國內逐漸興起的低成本航空(Low Cost
市場航班增加,在競爭之下,票價鬆動是可以預見的。
Carrier,LCC)風潮也在天空開放後順勢向台灣蔓延過來。
由於此次台日航約中開放天空協議將東京排除在外,
首先鳴槍的日本低成本航空公司是以大阪為據點的蜜桃
第2大都市大阪儼然成為一級戰區,除了復興航空、蜜
航空(peach Aviation),在今年3月正式運行的蜜桃,7月起
桃航空確定加入,既有業者也相繼增班,根據業者推估
將開航大阪-台北;2010年9月開始飛行大阪-台北的捷星
增班後台北-大阪票價可能會有1成左右的降幅。大阪
航空也宣布3/25航班加倍,並推出單程2,199元起的優惠價
之外,琉球航點在夏天以後市場亦值得觀察。
搶客,提前引爆台日線價格大戰。 此外,由ANA與亞洲航空合作、以成田為據點的AirAsia Japan也預計在8月運行;日本航空投資、以成田與關西空港 為據點的JetStar Japan也計畫在2012年年中開航。初期主 要佈局日本國內線,國際線以韓國為重點,不過是否會循 蜜桃航空模式,在首爾後緊接開航台灣,也備受關注。
3
互訪預估增加23萬人次
台灣與日本的往來向來密切,東京航班大增,除了便利商 務客洽公,也刺激個人旅遊市場成長。 而由於311大地震後,台灣民間自發性慷慨解囊助日復甦, 也引起日本民眾訪問台灣的興趣。交通部觀光局統計,去年 震災影響 2011年台灣訪 日本旅客來台人次近130萬,儘管受震災影響, 數。 日人數衰退17.53%,但仍保持百萬人數。 台北-吉隆坡,由於票價 2009年亞洲航空(AirAsia)開航台北-吉隆坡, 馬觀光,馬來西亞訪台旅 吸引人,2年來不僅刺激潛在客源赴馬觀光 放天空利多的活水挹注 客也成長約3成。同理,今年台日開放天空利多的活水挹注 勢必誘發新興族群,預 預 之下,豐富的話題以及多元的產品,勢必誘發新興族群,預 可增加1成 估台灣、日本開放天空後,雙方至少可增加1成 的旅客量。 的旅遊人數,也就是總共約23萬人次的旅客量。
4
產品走向深度精緻 團體成本可望降低
過去台灣業者包裝的日本行程以定期航班地區為主, 新的航空協定上路之後,航空公司可視各地區觀光潛力, 更靈活的申請航線飛航。未來在新航點的加入下,業者在 產品規劃上也將會區分得更細,不再走馬看花。 此外,在操作日本產品時,交通成本向來是相當吃重 的一環,使用免稅店提供的巴士是簡省成本很常見的方 式,但過去受限航點,5天的行程常常會拉很遠,在更多、 更細的航點開發下,不但可以增加旅客重遊意願,旅遊 範圍縮小,免稅店也較願意在交通上給予支持,對於旅 行社操作、銷售來說無疑是另一動力。
5
台日雙邊地方政府互動 會更積極密切 看好觀光人口帶來龐大的經濟效益,只要有機場的
縣市無不巴望著飛機快飛來。台灣部分,除了桃園、 松山、高雄外,像台東、花蓮等深受日本客人喜愛的地 區,或是與日本歷史有淵源的台南鳥山頭、延平郡王 祠等景點,也會提供日本客人直接訪問台灣南部的興 趣。 在新航約簽訂之前,日本各地方觀光推廣單位來台 推廣即相當踴躍,以後也會來台爭取包機飛往該縣。 新政策上路後,勢必會有更多的交流。
Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN
2 21
Special Report | 特別企劃 空 開放天 元年
華航最積極 復興先鎖定北海道 長榮審慎評估 日本蜜桃航空7月先飛大阪/台北
在第一波申請名單中,台灣6家航空公司僅華航、華信、復興航空提出申請,日
北海道
本方面航空公司尚未有任何動作,僅蜜桃航空確定開大阪-台北。華航/華信以 曾經飛過包機的航點靜岡、石垣島、富山、鹿兒島先起跑;復興航空則以最熟悉 的北海道試水溫,不過大阪、福岡、琉球、新千歲等航點由於過去都是未曾執飛 的航線,仍需一段時間準備,在夏季班表確定還不會啟動。
北陸∙中部地區 中華航空 桃園─富山每週2班。配合每年4/17立山開山,中華航空於4/16開 航富山包機,與既有的名古屋航班搭配雙點進出作團體安排。每年 春天,因應賞櫻需求以及立山黑部旅遊熱潮,各航空公司多會開富 山包機。這幾年下來,富山週邊產品發展成熟,市場知名度很高。
復興航空 多年媳婦熬成婆,自2008年以來就以包機飛遍日 本,在開放天空政策甫拍板,立即大刀闊斧,一口氣 申請多條航線。包括新千歲每週2班、函館每週2班, 旭川、釧路、帶廣每週各1班。 不過興航空表示初期,北海道的營運模式將暫時 維持現狀,還是以函館和釧路、旭川搭配的雙點包 機做新一季的規劃,後續視市場狀況再做調整。
九州
關東地區
中華航空
中華航空
鹿兒島每週3班。過去華航就曾經包機飛鹿兒島, 此次以定期航班重返該航線,與宮崎航線搭配雙點 進出,規劃5/6天的團體機位,深度開發南九州市場。
3/25起桃園-靜岡每週3班。由 於此波開放將東京排除在外,華 航選擇靜岡為關東地區的延伸。 業者對此航線並不陌生,過去就 曾經以包機飛過靜岡,但由於市 場知名度尚不足,銷售成績受到 壓抑。此次華航以定期航班飛靜 岡,並搭配東京航點做雙點進出 的規劃,與現有市場做區隔。
復興航空 福岡每週7班。不過和北海道一樣,復興航空將先 觀望市場氣氛,再公布確實開航時間。
關西地區 復興航空 桃園往大阪每週7班,預計在6月下旬啟航。 蜜桃航空
沖繩
7月首航大阪-台北航線。
華信航空 桃園-石垣島每週2班、台中-琉球每週2班。過去華信每到旺季即與度假村合作石垣島包機,市場反 應就相當不錯,此次申請定期航班,為獨家直飛石垣島的航空公司;而台中-琉球更是便利中部旅客。 不過由於日本方面因準備不及,預計4月份開始先以包機執飛。 復興航空 台北-琉球每週7班,預計在6月下旬啟航,暑假進入旺季的沖繩市場,今年勢必更有看頭。
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TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
TTN TAIWAN
新預測
大阪與沖繩 有希望成為日本新「雙星」
在新航線、新的航空公司加入下,今年日本 旅遊市場充滿變數。對業者來說,是壓力不 過也是動力。在幾個主要的旅遊板塊,勢必將 再隨著航班變化,做一番「遷徙」。 一般預估,關西地區旅遊型態將逐漸朝東 京模式發展;而向來大受台灣年輕族群喜愛 的沖繩,在更多航空公司的加入下,市場盛況 可期。 在發展相當成熟的北海道,每到旺季幾乎
航空蜜桃航空也將在夏天開航,關西市場頓
是有機位就賺得荷包滿滿,復興航空再飛新
時充滿活力。關西大眾運輸便利,在航班的
千歲後,是否市場會達到飽和,航空公司對此
激勵下,是日本各區中可激發潛在客源出籠
也不敢躁進,將會且戰且走,視市場需求做決
最被看好的區塊。
定。 發燒星
1
發燒星
LCC大阪開跑 激勵背包客
2
3航空飛沖繩 產品多元化
過去華航以每日2班沖繩航班長期耕耘,
由於東京未在此次開放之列,而大阪是繼 由 於
今年華信的加入可望帶動中部地區客源,而
東京之後FIT客源較為穩定的城市,除了復
石垣島部分則是延續擴大過去與Club Med度
興航空提出申請,成為第3家飛航大阪的國
假村的合作,雖然是季節性調整的航線,預
籍航空,LCC中捷星航空也加碼大阪,日本
料可帶動更多旅客。
市場觀測站
日本內需轉強 團體成本可能提高 根據日本JTB預測,日本地震陰影逐 漸淡去,再加上受到LCC航空蓬勃的加 速催化下,日本國內旅遊將更為蓬勃。 今年國內旅行、海外旅行、訪日海外 人數估計也將有所突破。其中住宿1晚 以上的旅行人數將較2011年成長1.6%以 上。而國內旅行較前年增加1.5%,LCC 國內線的大舉啟用創造大量旅遊人口。 換句話說,今年台灣業者不僅要尋覓 客源做大的「市場大餅」,同時也要留 心日本內需轉強,有可能連帶影響操作 成本提高。
■近5年台灣訪日本人次變化 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年
人次 1,280,853 1,309,847 1,113,857 1,377,957 1,136,394
成長率(%) 5.50 2.26 -14.96 23.71 -17.53
(資料來源=交通部觀光局)
Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN
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Seasonal Product
五福
寒假買氣喜洋洋 北海道買氣持續延燒 九州行情俏
年寒假春節期間,日本線正式擺脫2011
今
機位,在定期航班之外,也搭配華航九州、大
年頹勢,銷售佳績令日本線業者笑呵
阪加班機,除此之外也配合北海道帶廣6班滑
呵。據說在過年前,228連續假期的銷售也大
雪包機,業者有更充裕的銷售時間。
致告一段落,令業者著實鬆了一口氣。其中特 別是以雪作為號召的北海道最拉風,機位幾 乎是「百百成行」。
今年起,日本與台灣開放天空,台灣往返日
五福旅行社副總經理林雪嬌表示,台灣人
本航線與航點均將增加,對於今年日本線的
對於雪就情有獨鍾,每到冬季即有許多旅客
市場狀況,林雪嬌表示不敢掉以輕心。開春之
湧向北海道玩雪。而今年五福在北海道的滑
際,搶先以九州產品祭出市場回饋優惠價,希
雪行程部分也首次嘗試加碼為2日滑雪行程,
望藉此延伸春節買氣,為賞櫻旺季暖身。
結合北海道TOMAMU滑雪度假村,包裝2日的全
豪斯登堡幸福觀纜車•戲雪樂 阿蘇山•湯布院5日賣點 1.
搭乘Hello Kitty彩繪機
2.
贈送搭乘豪斯登堡內最新完工之雪白幸 福觀景摩天輪
3.
正宗鹿兒島黑猪肉、道地讚岐烏龍麵涮 涮鍋吃到飽
在九州系列產品方面,主打豪斯登堡與溫
儘管日幣匯率居高不下,日本線由於
泉、美食。其中豪斯登堡園內2011年11/25全
年初即在開放天空的題材效應帶動之下,
新完工的遊樂設施─「雪白摩天輪」,以白色
買氣仍可期。林雪嬌認為,開春之後,也
為象徵幸福的顏色,因此也稱做「幸福摩天
將重心放至北海道破冰船以及九州主題元
不過,林雪嬌指出,今年春節銷售成績亮
輪」。繞行一圈約16分鐘,白天搭乘可將園區
素,讓日本市場從年初就開始就立即熱絡
麗還是要歸功於航空公司的策略奏效。今年
內以及大村灣的海景盡收眼底。無論是白天
起來。(文=魏苑玲)
航空公司較早下過年機位,五福掌握充裕的
或夜晚都可讓遊客一覽豪斯登堡景緻。
包式滑雪產品,產品推出大受好評。
機位提前放是成功關鍵
24
初春再強打九州
副總經理林雪嬌
TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
新聞集錦 NEWS
東南誠信立業 金門造好酒 回饋消費者
金門皇家高梁
2月不漲價
「我們的酒絕對讓人喝得安心,喝多不上
出來的口味也會大不相同;為了掌握金門高粱
頭,酒氣能很快的揮發掉」東南旅行社總經
酒的原味,經過多次考察,選定金門料羅灣、
理李清松拍胸脯保證,回想起9年來為取得執
太武山間作為廠區所在,而釀酒用水則是取自
照所做的努力,同時為保障消費者能夠品嚐
地下花崗岩層,清澈無汙染、含微量礦物元素
到最純正、傳統的金門高粱原味,金門皇家
的水質,是釀酒的最好用水。
酒廠從廠址、水質、高粱,甚至是釀造的方法 等,無不嚴格把關,為的就是要讓消費者們喝
掌握40年金門高粱釀酒技術
金門皇家酒廠58∘高粱酒 嚴選金門黃金高粱和純淨無汙染的 花崗岩層地下水,加上純種古法的釀酒 技術,打造出獨一無二的產品,共有 38∘ 、42∘ 、53∘ 和58∘ 等各式風味。為了 確保消費者的權益,酒廠特別設計了6 大防偽設計,讓消費者得以安心購買、 喝得盡興。
的安心;李清松表示,賣酒其實就和旅行社一
高粱和水源都到位後,為了能打造出傳承千
樣,是講求誠信的行業,以前看到電視上很多
年的金門高粱,金門皇家酒廠特別引進最先
容量:600ml
人因為飲用假酒,而傷害到身體,東南旅行社
進的設備外,同時保有最傳統的製酒工序,並
產品編號:G-S100002 2
多年來堅持「用心服務,用情導遊」的宗旨,
且延攬擁有30年經驗的製酒管理人才張金石
進而將其運用到金門皇家高粱酒,絕對要打
擔任廠長,而最重要的味覺,則是由擁有44年
造出「立足金門,飄香世界」的全新金門高粱
釀酒經驗的董華民嚴格把關,每一支金門高
酒品牌。
粱出廠前,都要先通過董華民的味覺鑑測,確 保每支由金門皇家酒廠出品的品質。
嚴選原物料造好酒 「金門高粱」是世界上獨一無二的台灣品
息 好消
牌,其優良的品質讓金門高粱在世界各地立 足;金門皇家酒廠為了維護金門高粱的招牌, 特地選用中國東北糯性高粱,因為其品質飽 滿、單檸量低,蛋白質和澱粉含量均高,非常 適合釀製發酵,加上產酒率高,是釀造金門高 粱最佳的選擇。 釀好酒絕對不可忘記的要點就是「水質」,
金門皇家高粱2月不漲價 日前金酒公司公布自2月份起全面調 漲酒品價格,平均漲幅達到6%,這對 於許多喜愛金門高粱的消費者無疑是 一大震撼!金門皇家酒廠為了回饋消費 者,讓大家能夠以最優惠的價格品嚐到 道地的金門高粱,金門皇家酒廠所出廠 的高粱酒在2月份全面不調漲,讓消費 者能夠盡飲金門高粱的絕佳風味。
6大獨家防偽設計: 瓶蓋與收縮膜 3D動畫+水晶效果、 0.006高微米小字、紫外線防偽KRL字樣 瓶身酒標 採用證券紙製作酒標,內 含螢光絲、浮水印;鈔票級雕刻凹版印 刷,用手觸摸有明顯凹凸感,且可透過 肉眼辨識真偽;每瓶皆有身分證、標籤 背面有流水號處理和數量控管
即使是引用同一條河川左右兩岸的水,所釀造
「極致典藏」送禮的最佳選擇 除了玻璃瓶包裝的58∘高粱酒,金門高粱是許多人送禮的最佳首選;因 此金門皇家酒廠特別設計了多款造型精緻典雅的酒款,每支酒瓶的設計皆 是由李清松親自前往鶯歌挑選,並與燒陶師傅再三修正的最佳成品,優雅 的瓶身佐以濃 的瓶身佐以濃厚香醇的金門高粱,是送禮的最佳首選。
■ ←富貴綿延雕金青花高昇瓶 ↘雕金青花柿柿如意葫蘆瓶 ■
ߜߞࣲড়ନኅငᘈ
ࣲࠢନཾȈѮѕѿϛόѕၯΠࢲ71ဴ!!)02*2563-1828
■ →百年好荷 ■ ←金玉滿堂
■ →雕金台灣青玉壺春瓶
TTN旅報提醒你:酒後不開車.開車不喝酒 Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 25
新聞集錦 NEWS
中華航空
釜山航空
新春賀喜,華航高雄分公司由總經理鍾 朝瑞帶領營業部同仁,前往高雄市合作旅
高雄分公司走春拜年
最新
拓展直飛韓國市場 高雄-釜山航線6月啟航
行社走春,期待龍年雙方能夠再度緊密合 作;2/2當天下午前往飛揚旅行社,由董 事長黃金祥親自接待。(文=唐偉展)
攝影 唐偉展
︵
←右起釜山航空台 北分公司總經理李 京 玟、高 雄 市 觀 光 局長陳盛山、釜山航 空台北分 公司主任 洪正熙 ↓左 3 至 右 高 雄 市 政府觀光局長陳盛 山、韓 國 濟 州 文化 觀光體育局長韓東 周、捷 利 總 經 理 孫 達仁
←左起飛揚副總經理林明哲、華航高雄分公司營業部副 理黃維政、總經理鍾朝瑞、飛揚董事長黃金祥、華航高 雄分公司營業部經理呂若阜、團體組主任林柏翰
∥
攝影 唐偉展
︶
︵ ∥
︶
長榮航空
北海道旭川市拜會長榮
搭首爾Kitty機送香氛水 攝影 唐偉展
︵ ∥
提供 長榮
︵
←Etude House Hello Kitty香氛 水
∥
︶
為了增加高雄與韓國各城市間直航航線 及航班,高雄市觀光局長陳盛山與釜山航空
航線,特別推出「首爾3天2夜~香氛Kitty
公司台北分公司總經理李京玟於2/2進行會
︶
首爾行」活動,效期自即日起至2/29止,
談,期望將來有更密切的合作空間,開發更
最低售價11,700元起,除首爾來回機票、
多高雄至韓國城市的國際航線,以吸引更多
2晚飯店住宿(不含早餐)之外,還加贈
韓國民眾至高雄旅遊。
提供 長榮
長榮假期配合Hello Kitty彩繪機飛首爾
∥
︵
↑左3起旭川巿議會議長三井幸雄、旭川巿副巿長高瀨善 朗、長榮航空客運本部營業部副理蔡之堅、北海道上川 綜合振興局長漥田毅、歐澳東北亞課課長葉雅惠、歐澳 東北亞課盧碧尹。
︶
Hello Kitty加值好禮,好禮1:韓國知名藥
陳盛山表示,他建議釜山航空在開航台北
為感謝長榮航空2011年飛航旭川包機,北
妝品牌Etude House Hello Kitty香氛水每
航線後也該開通高雄航線,藉此進行台灣雙
海道旭川市由副市長高瀨善朗帶隊,於1/
人1瓶;好禮2:贈送長榮航空Hello Kitty
點串飛,讓韓國旅客有一程多站的區域旅遊
30前來往長榮航空拜會,由營業部副理蔡
File夾每人乙個。此產品可自費加購包括:
行程;陳盛山強調,高雄市與釜山市是10年
之堅接待,並希望2012年能持續飛航旭川。
樂天世界樂園5項券、愛寶樂園自由券、亂
歷史的姊妹市、都是港都,也都是該國的第
(文=黃志偉)
打秀、塗鴉秀。(文=黃志偉)
2大城市、第1大港,但卻一直沒有直航班機; 釜山市有400萬人口,加上周邊城市有1,000 萬人口,對高雄旅遊是一大市場;陳盛山透
復興航空
露,釜山航空計畫在今年6月開通「高雄-釜
與7-11、台灣大車隊聯手 增ibon通路 自2/6起民眾可於全台7-11門市的ibon平 台,購買復興航空國內線機票。配合購票新
復興航空的異業結盟,提供民眾從天空到地 面,最便利舒適的交通服務。
山」航線,近期他將前往釜山再次拜會,溝通 每週航班數以及啟航日期。 另一方面,陳盛山當天也與韓國濟州文化 觀光體育局長韓東周一行進行交流,雙方在
通路增加,自2/6~2月底為止,復興航空
此次與7-11的合作只是開始,為積極展開
互送旅客方面達成共識,將持續推動高雄與
首度結合台灣大車隊,每張於ibon購得之機
與其他超商通路的合作,讓街頭巷尾的便利
濟州島觀光交流發展,期待兩個城市未來更
票,將可獲單趟車資減免70元的優惠,給予
超商都能成為復興航空購票據點的分身。
密切交流。
國內航線是復興航空發展的基礎,佔營收
陳盛山也建議,運輸通路改善可促進雙
復興航空觀察到,民眾在前往機場或是
比重約為25%。根據民航局統計指出,復興
方民眾觀光交流,未來雙方可以朝促成高雄
自機場返家時,往往會選擇以計程車代步,
航空以74.8%的高載客率,成為2011年國內
與濟州島直飛航線或藉由高雄至濟州島後,
因此,復興航空將票價優惠直接回饋民眾,
航線班機整體載客率冠軍。(文=魏苑玲)
再中轉飛首爾或釜山的一程多站方式努力。
民眾最實際有用的回饋。
選擇與台灣大車隊合作。透過台灣大車隊與 28 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
(文=唐偉展)
了! 辛苦妳
林芳如卸任澳洲旅遊局台灣區經理
上海陳智文接手聯絡人 絕對不是永遠的告別!澳洲旅遊局台灣區 經理林芳如於1月底告別澳洲旅遊局(以下 簡稱:澳旅局)台灣區經理的職務,林芳如表 示,在澳旅局7年來,感謝各界的支持,並留下 攝影 王宣喬
許多深刻的回憶,未來台灣業者有任何需求
︵ ∥
和問題,都可直接和位於上海的大中華區行 業發展主管經理陳智文聯絡,相信澳旅局絕 對會提供業者們最完善、貼心的服務。 為了感謝各界多年來的支持,澳洲旅遊局
︶
左圖:前排左起世邦旅行社董事長陳屬庄、大盟旅行社業務部副總經理林雲鶴、鳳凰國際旅行社董事長張金明、澳洲旅 遊局北亞區總經理兼中國區首席代表倪建華、康福旅行社董事長王柯逸民、雄獅旅行社總經理劉文義、享趣旅行社總 經理劉正輝等人開心合影留念。右圖:左起澳洲旅遊局北亞區總經理兼中國區首席代表倪建華(左)和大中華區行業發 展主管經理陳智文(右)感謝台灣區經理林芳如(中)7年來為澳旅局的貢獻
在春節前特別舉辦年終感恩餐會,邀請康 福、東南、鳳凰、世邦、享趣、鴻大、雄獅、大
人的個性留下深刻的印象。
合作,並協助業者推出別於往年的創新旅遊
盟等多家操作澳洲旅遊多年的業者與會,澳
倪建華表示,雖然台灣將無直接對口的人
產品,進而全面提升澳洲旅遊的品質,而澳
洲旅遊局北亞區總經理兼中國區首席代表
員,但是業者只要有任何問題都可直接與上
旅局每年的年度大會ATE今年將於西澳伯斯
倪建華也特別前來,除了肯定林芳如7年來為
海聯絡,澳旅局絕對會適時的伸出援手,澳
舉辦,屆時澳旅局絕對誠摯歡迎台灣業者參
澳旅局所作出的貢獻外,也對林芳如真心待
旅局今年也會積極加強和台灣航空公司的
加。(文=王宣喬)
昆士蘭推薦10大反季節旅遊點
6.昆士蘭內陸地區:澳洲牧場主名人館、 化石博物館、查爾維爾宇宙中心或是澳大利
由於反季節的原因,當北半球寒風凜冽之 時,南半球的澳洲正進入暖暖夏季。昆士蘭 旅遊局首席執行官安東尼•海斯(Anthony
假期體驗,絕對與眾不同。 1.黃金海岸:可攀登黃金海岸最高的景觀 建築Q1。
Hayes)表示,昆士蘭舒適的陽光和溫暖的氣
2.布里斯班:體驗緣繩速降的刺激。
候,對於人體新陳代謝有絕佳的功效,而有別
3.陽光海岸:前往特色市場,品嚐當地特
於北半球冬季的濕冷,現在前往昆士蘭體驗 陽光假期是最佳的時機。 為此,安東尼•海斯推薦了昆士蘭州10個獨 特夏日體驗,雖然台灣很多遊客都曾到過昆 士蘭,但是安東尼•海斯先生推薦的獨特夏日
產。 4.費沙海岸:前往荷維灣放飛風箏,或是在 費沙海岸參與水上活動。 5.大堡礁南部:在班達伯格附近的蒙裡普 斯,見證海龜們築巢、孵卵的自然奇觀。
亞航空創始人博物館都為在此,頗具人文氛 圍。 7.聖靈群島和麥基地區:在伊加拉熱帶雨 林國家公園與清涼的熱帶雨林親密接觸。 8.熱帶北昆士蘭:探索古老的世界遺產黛 恩樹雨林、土著文化步道、探索中心天空步道 或是挑戰叢林穿越。 9.湯斯維爾地區:前往夢幻般的磁島度假。 10.昆士蘭東南村落:在巴爾尼山國家公園 進行深入大自然的叢林徒步遊。
2月開 幕
馬來西亞開春精選4大必去景點
關島Tagada主題樂園
新年開春,馬來西亞觀光局特別精選出
近距離與這些瀕臨絕種的紅毛猩猩互動。
關島Tagada主題樂園將在2月進行第1階段
2012必去的4大景點,包括自然生態樂園
充滿原始風貌的砂勞越,素有「犀鳥之
的開幕,將帶來讓遊客耳目一新的3座遊樂
的沙巴山打根、砂勞越的姆魯國家公園、
鄉」美名。
設施,包括刺激滿點的維京海盜船、驚嚇指
雪蘭莪州的螢河體驗,以及新開幕的柔
馬來西亞積極推動「Home Stay」,其中
數破表的Tagada反重力雲霄飛車以及合適親
佛州名牌折扣購物中心(Johor Premium
首推地區為原始生態與人文風情並存的雪
子同樂的碰碰車。第2階段開幕將再加入離
Outlet)。
蘭莪州,柔佛州首府新山在去年底全新開
地30公尺、高達10層樓的熱氣球之旅及3D模
自然生態保育聖地的沙巴山打根,以
幕東南亞最大的購物商場-柔佛州名牌折
擬飛行體驗。關島觀光局表示,本計畫預算
「婆羅洲野生動物門戶」美名著稱,是世
扣購物中心,祭出最高25~70%的折扣優
超過2百萬美金,未來將透過關島旅遊套裝
界上最大的紅毛猩猩生態保育區,遊客可
惠。(文=黃志偉)
行程共同行銷。(文=鄭純如) Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 29
新聞集錦 NEWS
高雄市觀光協會 動起來了! 首創在觀光郵輪上頒發理監事證書
撰文、攝影=唐偉展
黃金祥:整裝再出發
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2/2高雄市觀光協會理事長黃金祥包下高
01.高雄市觀光協會會員團拜 02.高 雄市觀光協會春酒安排搭乘光榮號 觀光遊輪暢遊高雄愛河 03.左起高 雄市社會局長張乃千、高雄市觀光 協會理事長黃金祥、高雄市觀光局 長陳盛山、高雄市觀光協會監事會 召集人張美華向同業拜晚年 04.黃 金祥強調會帶領高雄市觀光協會再 次動起來 05.左起高雄觀光協會秘 書吳春梅、執行總幹事麥東寶、理事 長黃金祥、總幹事沈元、機場服務中 心專員蘇曉彤
05
市觀光旅遊新市場。
高雄市今年也會強化韓國以及日本市
雄市光榮號觀光遊輪,帶領會員朋友新春團
陳盛山也強調,2011年只要是操作Inbound
場,預計「今年6月前會開通高雄與釜山之
拜、暢遊高雄愛河,並在遊船上由高雄市社會
市場的業者都有賺到錢;2011年他在黃金祥的
間的航線」;至於大陸市場則是鎖定2線城
局長張乃千、高雄市觀光局長陳盛山一一頒
協助下,一路拜會大陸各省市旅遊局並舉辦
市布局;陳盛山認為,目前飛航高雄與大陸
發第4屆理監事團隊當選證書。
推薦會;兩岸以及國際航班從2011年1月的20
19條航線的航空公司,載客率至少都在8成
條航線到12月的32條航線,足足增加了12條航
以上;為了避免搶食現有航空公司的載客市
線;每週航班也由192班增加至225班(其中兩
場,建議選擇還未飛的城市。
黃金祥強調,期許高雄市觀光協會改組後, 「整裝再出發,忘記過去迎向未來!」;並特別
岸由每週26班增為51班)。
至於郵輪市場,高雄港郵輪航廈中心將
陳盛山分析,過去高雄市旅遊業以
於2015年建立,期待作為國際郵輪的母港;
Outbound市場為主,高雄縣市合併後,開始
陳盛山表示,高雄市產業結構確實在改變,
高雄市觀光局長陳盛山表示,黃金祥是高
加強Inbound市場,首要工作就是交通要接
觀光產業的上下游更要建立起來;只要操作
雄觀光產業界的大老,在他的帶領與整合之
得上,不論是航空、郵輪、渡輪都很重要;
Inbound市場的業者,今年肯定會賺大錢。
下,政府與民間將能夠攜手合作、開創高雄
只要航線通,人潮自然會進來。
感謝所有會員朋友的愛戴,也感謝高雄市社 會局以及觀光局的協助。
感受港都搭遊輪是首選 搭乘高雄市觀光遊輪,是感受台灣第1 大國際港口壯麗景觀的首選方法;新開航 的「觀光遊輪、海上饗宴」航班,在遊港 的同時,可在船上享受美食與樂團精彩表 演,讓遊港、導覽、美食、表演四合一; 每日晚上17:30於高雄市真愛碼頭開航, 定價全票700元、優待票500元。
30 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
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01.百餘位高雄市觀光協會會員同船共遊 02.高雄市觀光局長陳盛山讚賞黃金祥的打拼精神 03.台灣好食品董事長 簡王財高歌一曲
■ 頒發高雄市觀光協會第4屆理監事當選證書
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01.高雄市社會局長張乃千(左)、高雄市觀光局長陳盛山(右)頒發當選證書予高雄市觀光協會理事長黃金祥 02.高雄市觀光協會副理事長陳訓祥(右)、副理事長劉永堅(左) 03.常 務理事陳素娟(左1)、周文彬(左2)、楊賢能(右2)、徐迎秋(右1) 04.左起理事吳清泉、陳柏勳、盧啟文,高雄市社會局長張乃千、理事李柏熙、呂國銀、謝銘峰 05.左起理事陳春 楓、楊約新、陳國鑫,高雄市社會局長張乃千、理事鍾權勝、黃美容、林重信、沈本立(代領) 06.左起理事袁敦佩、黃賴炫,高雄市社會局長張乃千、理事鄭鴻勳、林瑞平、王士春 07.高雄市觀光協會監事會召集人張美華(中) 08.左起監事陳春榮、郭宥婕、林家葳,高雄市社會局長張乃千、監事葉敏宜、黃小鳳、簡王財
■ 高雄市觀光協會第4屆,新聘任顧問、名譽、榮譽理事長 高雄市觀光協會禮聘顧問/名譽/ 榮譽理事長 顧問
台灣省漁會理事長黃一成 高雄市遊覽車客運商業同業公會理事長 程克捷 名譽理事長 華園飯店董事長
陳海尼
榮譽理事長
前高雄市建設局長、前高雄市議員 李文良 河邊餐飲機構董事長 張素鑾 高雄市觀光旅館公會理事長 暨漢來大飯店總經理 林子寬 高雄市醫學美療觀光推展協會理事長 曹賜斌 中華航空高雄分公司總經理 鍾朝瑞
■ 高雄市觀光協會第4屆各委員會召集人出爐
高雄市觀光協會各委員會召集人 大陸委員會召集人 澄清湖總經理 大陸委員會副召集人
楊金柱
六合董事長 駱炫宏 台灣貴豪副總經理 陳志豪
港澳地區召集人 金建董事長
鄭淳仁
國民旅遊召集人 翔天國際總經理
陳柏勳
國民旅遊副召集人 燦星旅遊網督導 日本地區召集人 鮪軒貿易執行長 韓國地區召集人 大仲總經理
李億伯
黃慧惠
葉敏宜
東南亞地區召集人 惠康總經理
康維民
高雄Inbound購物店召集人
寶島海洋食品董事長 林瑞平 商店街暨美食推展委員會召集人
高雄市烹飪公會理事長 王士春
Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 31
新聞集錦 NEWS
國際郵輪協會
中、東南歐Local
宣佈推出安全審查建議
Panoramic Travel成立東京辦事處 向台業者招手
在歌詩達郵輪康科迪亞號沈船事件
總部位於斯洛維尼亞的Panoramic
等產品,而集團的旅遊專家也能提供最專業的
後,基 於 為 郵 輪 產 業 的 繼 續 努力,國 際
Travel,經營中、東南歐旅遊市場已有近20
服務和諮詢,屆時台灣旅客想要前往布萊德
郵輪協會(Cruise Lines International
年的經驗,在斯洛維尼亞、克羅埃西亞、
湖、波斯托那溶洞、杜布羅夫尼克、16湖國家
Association,CLIA)於日前宣布推出郵輪業業
塞爾維亞、馬其頓等地均設有分公司;而
公園、科托爾等地將更為便利。
務安全審查。審查將包括關鍵人為因素的綜
自2003年開始,Panoramic Travel也陸續
而Panoramic Travel將於2/23下午13:
合評估和海事安全的業務審核。國際郵輪協
和台灣地區的旅行業者展開合作,為了提
30假台北六福皇宮舉辦「2012年Panoramic
會將最佳做法統一定義,同時與協會成員分
供台灣業者更便利的服
Travel商談會」,屆時將有7位來自斯洛維
享,並向國際海事組織提出適當的建議。
務,Panoramic Travel於
尼亞和克羅埃西亞的旅遊專家,帶來最即
審查的關鍵包括:1.導航、疏散、緊急事故
日前在東京成立聯絡處,
時、完整的旅遊資訊。(文=王宣喬)
訓練;2.獨立的外部專家諮詢;3.提供國際海
Panoramic Travel東京駐在
事組織可能實質性的監管改革建議,進一步
事務所代表天駿(Klemen
改善郵輪產業的運作安全;4.與國際海事組
Zavodnik)(見左圖)表示,
織、各國政府執行任何必要的監管合作。(文
Panoramic Travel能提供完整的主題旅遊、特
=魏苑玲)
殊項目(高爾夫、自行車)、VIP服務、MICE
燦星國際2/24股票上櫃
地址:〒107-0052東京都港区赤 6-9-13 永川 #c 電話:+81(3)62776984 傳真:+81(3)62776985 代表:天駿(Klemen Zavodnik) e-mail:klemen.zavodnik@panoramic-travel.com 網站:www.panoramic-travel.com
華航諾富特飯店
← 燦坤國旅 董事長 莊 興(左)與 總 經 理林 淑 美。
2年內門市要衝100家
在諾富特預見。幸福
僅掌握通路,更藉
從2/1~3/31,華航諾富特飯店特別企
此打響知名度,並
劃-「預見。幸福-我可能愛你在諾富特」住
且將網路與門市2
房專案,雙人成行原價13,800元,幸福預見價
者虛實整合,成為
只要4,999元+10%;內容包含:住宿機場景觀
(以下簡稱為燦星國旅)於2/2正式宣布, 將於2/24日上櫃掛牌交易,成為台灣第2家 股票上櫃的旅行社,董事長莊興、總經理林
攝影 黃志偉
看好台日天空開放、美國可望免簽、陸客 來台持續成長等有利因素,燦星國際旅行社
︵ ∥
︶
標準雙人房(價值7,986元)、愛意暖滋滋-味
一個新通路型態的旅行社。
淑美、執行長林承曄、會計經理尚忠信共同
燦星國旅董事長莊興表示,燦星國旅擁有
坊中餐廳龍蝦安格斯肥牛火鍋雙人份(價值
出席上櫃掛牌法說會,為法人與媒體說明相
全台最多門市,客源有90%以上為直客,現金
3,168元)、兩客品坊西餐廳5星樂活早餐(價
關事宜。
流量掌握佳,預計2年內將擴增至100個門市。
值1,100元),還有因應浪漫情人月,Deli烘培
當網路泡沫之際,燦星國旅逆勢於2003
集團在大陸上海、廈門、大連成立3家同品牌
坊主廚手製巧克力客房見面禮(價值300元)。
年成立,原先以網路旅行社為主,之後再
旅行社,加上2家票務代理公司,亦可整合台
此外,訂購此專案還有機會得到大仁哥與又
結合集團3C門市的強大通路,陸續開設到
灣與大陸,一個產品兩地銷售,大幅降低成
青的獨家親筆簽名海報等紀念商品,且假日、
現在已經成為擁有全台79家實體門市,不
本,為一大利多。(文=黃志偉)
特殊節日不加價。(文=唐偉展)
國賓飯店增新品牌
客層 吸引新世代創意旅行者;162間創意客
「amba意舍」在西門町開幕
房、分5種房型,房間大小從6.4~18.1坪,每 晚房價約100~120美金。 擁有20年飯店管理經驗的am ba TAIPEI
60%、中鋼集團出資40%打造的「amba意舍飯
XIMENDING台北西門町意舍總經理黃絢霞表
店」已經於1月底正式試營運;首家飯店位於
示, amba意舍用創意概念提供全新食旅體
台北西門町誠品書
驗,讓消費者在任何空間角落都能隨處覓得
店5~10樓(租期18
趣味,成為台北最有意思的地方。
←台北西門町意舍用創意 概念提供全新食旅體驗
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
攝影 唐偉展
耗資3.5億元、歷時3年,由國賓飯店出資
年),鎖定年輕品味
←左起平面視覺設 計師鄧兵 兵、台北 西門町意舍總經理 黃 絢霞、建 築設計 師張淑征 ︵ ∥
︶
(ambassador) 前4個英文字 母,不僅簡單、
更順理成章與國賓產生聯結。
值得一提的是,該飯店由旅澳上海知名
目前「amba hotels意舍」仍在積極覓尋新
平面視覺設計師鄧兵兵親自為飯店命名,
的場域,第2家飯店鎖定松山車站商圈,預計
捨棄運用全新的名稱,而採用國賓大飯店
2014年開幕營業。(文=唐偉展)
黃文桂接任群英會第21屆會長 ↑群英會第20屆會長朱祺雨(左)將群英會 會章交與第21屆會長黃文桂(右)由創會會 長施啟勝(中)監交
開春後旅遊業界的第一件喜事,集結旅行 社各菁英人物的群英會在1/31當晚,舉辦 第20、21屆新舊會長交接晚會,第21屆會長 由喜美旅行社總經理黃文桂接任。交接典禮
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01. 群英會第21屆會長黃文桂(左5)帶領本屆幹部向大家拜年。02. 左起長安國際運通旅行社總經理陳俊堯、旅館國際行銷 協會理事長蘇乾亮、全聯會秘書長許高慶、台北市旅行公會理事長許禓哲、觀光局主任秘書張錫聰、盛興旅行社董事長施啟 勝、群英會第21屆會長喜美旅行社總經理黃文桂、富隆旅行社董事長朱祺雨、鳳凰國際旅行社董事長張金明、導遊協會理事 長吳雁輝、甲聯會第1副會長孟志鈞、中華兩岸旅行協會理事長許晉睿、高雄市旅行公會理事長馬一龍。03. 左起華航台北分 公司客運營業部經理李宜洲、旅館國際行銷協會理事長蘇乾亮、觀光局主任秘書張錫聰、群英會第21屆會長黃文桂、第20屆會 長朱祺雨、甲聯會第1副會長孟志鈞、群英會會員組召集人彭培興。04. 左起長榮航空客運本部營業部美加東南亞課蕭先偉、 群英會第21屆會長黃文桂、創會會長施啟勝、第20屆會長朱祺雨和長榮航空客運本部營業部美加東南亞課副課長賴信如。05. 左起喜鴻旅行社經理謝錫麟、正安旅行社總裁紀正德、世群旅行社董事長葉庭林為大家高歌一曲「愛拚才會贏」
上,群英會的同學們(對會員的稱呼)皆熱 情參與,而交通部觀光局、華航、長榮、全 聯會、中華兩岸、台北市旅行公會、高雄市 旅行公會、甲聯會等各大公協會理事長、代 表們也都派人祝賀。 黃文桂表示,讓大家等了那麼久,終
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於接下群英會會長的職務,在這一年內絕
第21屆群英會服務幹部名單
對會盡心盡力為大家服務,讓每個人留下 深刻的回憶。由於群英會的同學們感情融 洽,交接晚會當天除了安排卡拉OK歡唱時 間外,另外還舉辦「交換禮物」的活動, 每位同學精心挑選精美的禮品贈送給幸運 的人,而且人人有獎,絕對不會有人空手 而回!(文=王宣喬)
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↑群英會第20屆會長朱祺雨(左4)感謝第20屆服務團隊一年 來的辛苦
觀光導遊協會
會長:喜美旅行社總經理黃文桂 秘書長:世群旅行社董事長葉庭林 活動組召集人:柬威旅行社總經理王采紅 活動組副召集人:喜鴻旅行社經理謝錫麟 財務組召集人:世邦旅行社董事長陳屬庄 會員組召集人:榮華旅行社董事長彭培興 風紀組召集人:大登旅行社總經理林博宗 公關組召集人:永業旅行社董事長吳勛豐
2012 pow wow全美最大旅展
伍永益榮任第20屆理事長
4月底洛杉磯盛大登場
觀光導遊協會於2011年12/16改選理監
來在教育訓練上,將提供導遊法規、專業知
年度旅遊行業展會「2012 International
事,並於2012年1/6選出第20屆理事長,由
識與專業技能之課程;也將辦理職前訓練、
Pow Wow」4/21~25將在洛杉磯舉行。預
伍永益正式接任。
在職訓練與精進訓練等。其中在職前訓練方
計吸引全球70個國家的5,000位買家慕名而
理事長伍永益(見左圖)除了向所有支
面除在課堂中提供導遊實務演練,結業後用
來,共設計1,100個攤位。通過事先由電腦
持他的長官前輩致上感謝
心安排「戶外研習活動」,訓練新進導遊的
排定的會談安排,在3天的會期時間內進行
之意,並表示3年任內將持
膽量、知識與體力,今年預計在3/14~16
充分的洽談,平均每年皆可產生約3.5億美
續加強與業務主管機關及
舉辦3天2夜的東線與西線研習,4/16則推
金的交易額。日前由美國在台協會(AIT)
旅行業界的聯繫,為導遊
出5天4夜的全省戶外研習。
正式宣布台灣獲提名為美國免簽計劃的入選
爭取如合理出差費等應有
另外,伍永益表示,今年也將針對中南部
權益與福利,同時積極籌
的會員提供2天的「導遊實務」課程,2/22
辦導遊教育訓練。 伍永益表示,協會成立至今已40多年,目 前會員人數約2,000多人。觀光導遊協會未
在南部、3/11在中部舉辦,全面提升導遊 素質。(文=鄭純如)
國,觀光業看好下半年美國的旅遊市場與觀 光收益。 報名費用為1,095元美元,如有任何展會 相關疑問,歡迎逕洽聯合航空Cyndi Chang (02) 2703- 0352 分機713。(文=鄭純 如) Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 33
PRODUCT FEATURE
大躍進! 2012年訪韓目標50萬人次 韓國 觀光公社 深入校園 推廣教育旅行 ↓首爾購物聖地-明洞
↓令人食指大動的韓國美食
提供 韓國觀光公社
台 台北支社長 劉 劉鎮鎬
︵ ∥
︶
儘管2011年初面對南北韓政治氣氛緊繃影 響旅客訪韓意願,再加上歐債風暴全球景氣
金浦新渠道每週至多可增加1,400個機位,也
地方慶典體驗及特殊韓流商品增添旅遊情趣,
陷入低迷,上半年旅遊市場表現欲振乏力,
就是多了2,400個機位。
植入更多韓國的感動。
此外,既有桃園—仁川客運航線,每週增加
此外,在松山-金浦開通後,台灣出發前往
1千座,即總容量由現行每週4,500座增為5,500
首爾至少可省去3小時搭機時間。看好便利的
座。由於台灣與韓國間的經貿往來頻繁,此航
交通渠道將帶動自由行的意願,再加上韓流持
線擁有雄厚的商務族群作為基礎,票價以及載
續在台發酵,今年對於年輕族群為主的自由行
根
客率均相當穩定。
也十分看好。
人次突破42萬人次,較去年成長4%。同時
劉鎮鎬也指出,2011年台灣往返韓國航班平
劉鎮鎬表示,首爾之外,韓國觀光公社創立
這也是韓國觀光公社在2011年刷新成立以來送
均載客率為86~87%,在機位增加後勢必有利
的自由行品牌「Free@Korea」再延伸往釜山、濟
客數新紀錄,令操作韓國線業者均相當振奮。
於帶動兩地觀光。
州、江原道、近畿道等區域。其中,將與釜山航
不過在進入下半年後韓國卻充滿生氣,在眾 多市場中一枝獨秀。
據交通部觀光局統計,2011年台灣訪韓
有這樣的成績,韓國觀光公社台北支社長劉鎮 鎬表示,要歸功韓國觀光公社所有的合作夥伴
訪問年區域活動紛呈
空合作推展釜山自由行,日前已成功舉辦說明 會,深獲消費者好評。
和航空公司、躉售、直售旅行業者、Local、交
除了航班外,韓國各地區絡繹登場的觀光活
劉鎮鎬表示,韓國政府相當重視觀光,不
通部觀光局、台灣觀光協會、各個旅行公協會
動更是吸引海外旅客。劉鎮鎬指出,2010~2012
斷著手對中文導遊進行教育訓練,提升導遊
等,沒有大家共同的合作,韓國旅遊推廣也不
年為韓國訪問年,各區域以精彩的活動吸引海
素質;景點中文指示以及飯店、餐食等部分也
會有如此成績。
外遊客。
一一力求改善
2012年在眾多利多因素加持下,韓國觀光公 社將朝50萬送客人次邁進!
航班激勵 訪韓將創新高 劉鎮鎬指出,2011年台灣、韓國之間的航線 擴增,除了桃園-仁川、桃園-釜山、桃園-濟
2012年一開始在推韓國購物優惠季,9月慶 州的韓流夢想節、釜山世界煙火節、秋天以後
MICE收成、教育旅行正發芽
的全州韓國美食旅遊節、全羅南道靈巖的F1賽
除了一般旅遊團體,在特殊團體部分也從
車、5月大田廚師大會以及自5/12~8~12為期
過去被動配合業者協助開發中大型企業赴韓
93天的2012麗水世界博覽會,將有100多個國
進行獎勵旅遊,到積極主動接洽企業,向潛在
家、預計800萬多名旅客參加。
客戶推廣韓國在獎勵旅遊上的軟硬體優勢。
州、高雄-仁川等航線增班,2011年12月再開桃
劉鎮鎬進一步表示,韓國一年有570多個慶
2011年成功在首爾舉辦壽險業的國際龍獎年
園-清州新航線,3月將再新增松山-金浦與台
典活動,平均每週在韓國各地都有各色活動登
會(IDA, International Dragon Award,共有
中-仁川新航線。
場,對於海外遊客而言吸引力不斷。
5,700名菁英前往。春節之後,也有富邦人壽等
台灣外交部於2011年11月宣布,台灣與韓國 達成共識,台北松山機場與韓國首爾金浦機場
團體提高品質 積極拓展自由行
企業確定前往舉行獎勵旅遊。 另一方面,自2011年6月起,韓國觀光公社開
航線將於2012年3月開通。屆時可使用2百座以
2012年韓國觀光公社團體旅遊方面以提升
始以走入校園舉辦說明會的方式積極在台灣
下飛機飛航松山—金浦航線,每週7班,在近
質為重點。劉鎮鎬表示,目前台灣赴韓旅遊仍
推廣教育旅行,更在10月份帶國際教育旅行聯
年來台灣與韓國流行文化交流更加密切,韓國
以團體為主,今年將致力扭轉韓國旅遊低團費
盟總會理事長等一行12人,前往韓國考察。當
與台灣觀光交流也更為熱絡,在旅遊旺季時常
所造成偏低的旅客滿意度,韓國觀光公社將致
時參與的校長們均對韓國的教育旅行資源感
常機位供給相當吃緊。在新的政策上路之後,
力於協助業者運用新航點拓展產品至韓國各
到印象深刻。劉鎮鎬對於未來的推廣也信心滿
往仁川機場的機位每週共增加1,000座,松山-
縣道,以提升行程內容、滿意度為目標,並加入
滿。(文=魏苑玲)
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
PRODUCT FEATURE
世邦 3月遊歐洲促銷優惠多 西班牙義大利第2人減6,000元 賣點
歐洲線線控經理周祖修
邦旅行社以「魅力歐洲」品牌在同業深
世
歐洲團
獲肯定,為了回饋長期支持的旅客與同
▲ ▲ ▲
3月出團全面促銷優惠
業夥伴,世邦在3月份推出全面促銷優惠,滿 足年後搶便宜的旅客!
搭配內陸特色交通工具,省時又輕鬆
世邦旅行社歐洲線線控經理周祖修表示,
搭配4~5星飯店保障住宿品質
由於4月份開始正值歐洲旺季,旅館與機票價 格上漲將反映在團費上,平均每人團費將漲
針對熱賣的法瑞義10天,世邦推出第2人省
4,000~6,000元,想省荷包就得趁現在。由
3,000元的優惠。搭乘長榮航空直飛巴黎,行
於西班牙和義大利正值冬末春初,氣候相當
↑義大利
程安排雙高鐵,以法國高速列車 TGV東幹線
適合出遊,因此廣受旅客喜愛,世邦推出年
「三井宴」,日式料理及熱炒多達上百種料
子彈列車由巴黎到史特拉斯堡,以及歐洲之
後撿便宜第2人省6,000元的優惠。其中西班
理吃到飽。
星EUROSTAR由佛羅倫斯到羅馬,更包含瑞士
牙10天搭配英國航空,安排1段內陸段飛機由
另外,世邦在義大利單國之旅特別推出8大
格拉那達搭飛往巴塞隆納,省卻長途行車800
相送好禮,包括採用遊義大利最佳航班「羅
公里之苦,並增加遊覽行程。全程保證入住4
馬進米蘭出」的方式,省去6小時車程、採用
世邦在奧捷10天則安排2晚5星住宿,全程安
星飯店,並內用早餐,安排搭乘AVE高速列頭
絕佳住宿安排,全程餐食升等、陸路交通升
排豐盛的飯店內美式早餐、伏爾塔瓦河遊船、
等艙、獨家安排太陽海岸飯店1晚,2晚5星飯
級、雙遊船體驗、震撼藝術饗宴、奇揚地酒
東歐最佳藝術饗宴黑光劇等8大相送,行程豐
店並安排於巴塞隆納品嘗超級海派自助料理
莊巡禮與夜遊羅馬城等。
富優惠多,心動請把握良機。(文=鄭純如)
最受歡迎的登雪山之旅—鐵力士山之旅、法國 瑰麗風情之地-史特拉斯堡等。
Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 35
02 01
泰航 ! 感謝有您
03
04
01 參加球敘的業者左起新台總經理林於楨、泰航經理沈心善、泰航台灣分公司總經理齊聖禮、理想顧問黃政賢,出發前合 影。 02 山富副總許展榮在第5洞擊球英姿。 03 東南副總雷明華不但獲球賽近距獎,還獲頒業務突飛猛進獎。 04 五 福票務總經理林惠玉(右),生平第一次抓鳥就獻給泰航。
泰航年終感恩會 高爾夫球敘 尾牙賽馬抽獎 溫馨又活力
泰國航空歡慶年終尾牙活動,1/18在桃園尊爵飯店舉行,邀請客貨運的合 作伙伴100多人共同歡度,席間除了頒獎給績優業者,感謝他們的努力外,現場 還玩起泰航特有的遊戲「賽馬」活動,炒熱全場氣氛,泰航台灣分公司總經理 齊聖禮等主管,也抽出現金獎和iphone4s手機,大大獎賞員工。 齊聖禮表示,泰航在去年經歷幾乎是生死存亡關鍵的一年,幸賴泰航員工 上下一心支持公司,加上合作伙伴們的堅持相挺,才讓泰航轉危為安。他激動 表示,泰國將會走出谷底,迎接美好的新一年。 泰航經理沈心善表示,泰航已在台灣41年,見證台灣的經濟社會發展,與台 灣民眾一同成長,且成為全球最優質的航空公司之一。泰航今年機隊大換新, 服務品質更會大躍進。 包括康福、山富、東南、鳳凰、喜麟、自由、大盟、錫安、巨匠、歐雅、五福、 天翎等旅行社,在當天晚宴上都獲得泰航所 頒贈的績優業者獎牌。 泰航在當天下午,另邀請30多位業者參加 桃園球場的高爾夫球敘。五福旅行社票務總 經理林惠玉當天不但是近距獎得主,還是生 平第一次「抓鳥」成功,高興不已。
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←齊聖禮(右)高唱英文歌,泰航美女員工們為他扮舞。
08 05 左起山富副總許展榮、泰航業務主任毛 四傑、喜麟副總鄭國麟在晚會歡樂合照。 06 山富團隊在晚宴上勁歌熱舞,轟動全 場。 07 永盛旅行社董事長朱光志(右)替 賽馬比賽擲骰子。 08康福副董王柯逸民( 左)替賽馬比賽擲號碼。 09 鳳凰旅遊副董 張巍耀 (左)接受泰航總經理齊聖禮 (中)的 頒獎,右為泰航經理沈心善。
新加坡賀春 盼新景點帶來利多
01 左起濟州觀光公社行銷部長姜奉錫、復興航空副總經理李士勳、濟州文化觀光體育局長韓 東周、韓國觀光公社台北支社長劉鎮鎬與濟州觀光政策課/觀光行銷事務官金榮美。 02 觀 光說明晚宴中濟州文化觀光體育局長韓東周(前右3)、復興航空副總經理李士勳(前左3)與台 灣推廣濟州的業者們歡喜合影。
01
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02
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︶
喜迎增班 濟州訪問團來台獻媚 韓國濟州於今年獲得新7大自然奇景殊榮,讓濟州觀光再次在國際舞台發 光。由於濟州多次在環境保護上獲得世界組織肯定,今年成功爭取成為「世界 環保大會(WCC)」舉辦場地,這無疑是對濟州的好環境再次給予正面的肯定。 看好利多頻傳的濟州觀光發展潛力,復興航空自2月底起每週增2班為每週 2、3、5、6飛行,紓解之前機位吃緊之苦。除此之外,由於去年以來,新加坡客 源有大幅增加之態勢,濟州方面也進一步與復興航空合作,透過復興航空新 加坡-台北航線,再延伸濟州,帶動3地觀光交流。 新春之際,濟州文化觀光體育局長韓東周等也特別來台拜會台灣相關單 位,希望在新的一年為濟州觀光再添動能。(文=魏苑玲)
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
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攝影 黃志偉
攝影 魏苑玲
︵
→左起新加坡旅遊局台灣總代 理雷建容、台灣代表楊一鳴、 中國華東地區處長劉埃利、 大中華區首席代表兼署長周振 興、新加坡航空公司台灣分公 司總經理曾國銘、華東區經理 何婉琳、新加坡樟宜機場副經 理梁瑋珊。
∥
︶
新春之際,新加坡旅遊局大中華區主管特別來到台灣,邀請 旅遊業者2/3舉辦新春餐會,首席代表兼署長周振興表示,台灣 在去(2011)年以近20萬人次的數量前往新加坡旅遊,較前年大 幅成長25%,表現相當突出,新加坡往後幾年,每年都會有新落 成的景點,相信業者會有更多操作議題。 中國華東地區處長劉埃利表示,新加坡近年來積極建設,每 年都將有新的景點落成,2012年的濱海灣花園,首期有54公頃花 卉展及園藝藝術,預估首年即可吸引到780萬人次;2012年還有 河川生態園,此為世界首座以水為主題的公園,還有大陸贈送 的兩隻熊貓;2012年啟用國際郵輪中心。此外,還有2013年的國 家藝術館,以及2014年的新加坡體育城等。(文=黃志偉)
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好人氣 好人緣
↑購物店業 者與會 ←苗栗縣觀 光局代表
席開30桌 官蓋雲集 中華兩岸春酒人氣夠旺
2/1(農曆正月初10),中華兩岸於福華飯店席開近 30桌,邀請會員以及同業好友共飲春酒;當天包括觀 光局長賴瑟珍、苗栗縣長劉政鴻、海旅會台北辦事處 主任劉克智以及各航空公司代表皆與會同樂。 中華兩岸理事長許晉睿表示,多年來中華兩 岸受到觀光局的重視、會員的支持,進而一步步 茁壯;他將會努力讓兩岸旅遊邁向健康有序的 發展。許晉睿強調,中華兩岸有超過50家購物店 會員、主要業務來源就是旅行團,協會因此組織了 「旅行購物委員會」,建立一個共同位階的對等聯 繫平台,讓觀光產業能夠連成一氣。 海旅會台北辦事處主任劉克智表示,新的一年,相 信兩岸旅遊往來的數字將再推進一步,不論個人旅 遊、團體旅遊都要成長,這有賴全體業者的共同努 力。(文、攝影=唐偉展)
↑大陸籍航空業代表
01 左起中華兩岸理事長許晉睿、台灣觀 光局長賴瑟珍、中華兩岸副理事長黃金祥 02 苗栗縣長劉政鴻(中)親臨與會 03 左起華航台灣區處長孫鴻文、中華兩岸副 理事長黃金祥、海旅會台北辦事處主任劉 克智、台北市觀光局副局長邱蓬新、中華 兩岸理事長許晉睿、本刊社長椎原正浩向 03 同業拜晚年 ←中華兩岸副理事 長王扶搖(左1)、台 灣觀光協會會長周 慶雄(左3)、台北市 旅館公會理事長徐 銀樹(右4)、旅館旅 行業國際行銷協會 理事長蘇乾亮(右1) →中華兩岸副 理事長黃瑞榮 (左5)與各縣市 業者代表合影
←左起中華兩岸理事長 許晉睿、中國海峽總經 理許淑玲、台灣觀光局 業務組長楊永盛、台灣 觀光協會會長周慶雄、 海旅會台北辦事處主任 劉克智、台灣中國總經 理黃德貞 →許晉睿母 親(前排左 3)、許晉睿 夫人(前排 左2)與親友 合影
↑台灣航空公司代表
01 左起甲聯會會長王明仁、秘書長蔡淑卿、副秘書長吳國晉共同扮演財神向同業祝賀 02 榮光旅行社幸運抽中42吋液晶電視 03 主桌貴賓合影
01
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甲聯會尾牙 請財神來祝福 為犒賞同業一年來的辛勞,甲聯會於1/16假台 北紅磡會館舉辦聯合尾牙,會員與貴賓參與踴 躍,席開38桌,並在尾牙前舉辦小旅展供同業交 流。全場以年輕有活力的勁歌熱舞開場,甲聯會 會長王明仁、秘書長蔡淑卿、副秘書長吳國晉則 扮演財神,向現場所有來賓拜年,祝賀龍年財源 廣進。 最後尾牙進入高潮,由贊助單位提供獎項給 予會員抽獎,包括42吋液晶電視、iPad 2、日月行 館住宿券、華航亞洲不限航點來回機票等大獎 與高達100多個精美贈品,其中榮光旅行社幸運 抽中液晶電視,樂豐旅行社則囊括了後3項大獎, 實屬尾牙晚宴大贏家。(文、攝影=鄭純如)
←協會理監事向同業拜 年。左起副理事長譚永成 (左1)、理事長葉正吉 (左5)
03
↓左起夏威夷觀光局亞洲代表施 春庭、新銳旅行社總經理羅崇 漢、錫安旅行社董事長吳西謙
↗左起旅館旅行業國際行銷協 會理事長蘇乾亮、台北市旅行 公會理事長許禓哲、台灣導遊 協會理事長吳雁輝
觀光產業資訊協會春酒賓主盡歡 為了凝聚會員感情,觀光產業 資訊協會選在開工後2/2假慶泰 大飯店請舉辦春酒, 在晚宴上 頒發協會顧問證書,台北市副市 長陳威仁(右圖右)亦出席擔任 顧問為協會打氣。 理事長葉正吉(右圖左)表示,由協會全力贊助的「易訂網 觀光產業資訊整合雲端平台」已正式開放上線使用,藉由一 個入口網站,將旅行業、旅宿業、交通業、購物店、餐飲業、 遊樂業與導遊領隊整合在一起,凡領有合法執照之業者,檢 附公司(個人)資料併上傳相關執照及負責人影本,可直接 上易訂網www.ezbooking.com.tw 線上申請。 (文、攝影=鄭純如)
Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 37
Destination
深入旅遊地
《麗星郵輪考察紀實》
天秤星號改走南洋風 以檳城 看好郵輪旅遊在亞洲發展潛力,麗星郵輪在2011年將旗下「天秤星號」由
改停檳城的天秤星號,為迎合更多元的客
台灣調至馬來西亞檳城,首次嘗試以檳城為母港,希望近一步拓展全新客源。
群,在餐飲上、表演上也更精采了。餐食
今年將再擴大對台灣行銷,1/6~12期間麗星郵輪與大登、上順、永業、良友、
上,除了更精緻的中華美饌,也增添更多元
新進等及多家媒體實際踩線,讓業者更熟悉銷售的同時也增加品曝光。 撰文、攝影=魏苑玲
的南洋以及印度料理。相較以往從台灣出發 的船,在檳城搭天秤星號,可與來自更多國 家的旅客交流,除了是一種休閒的度假方 式,也是父母讓小孩拓展國際觀的好機會。
焦點 1
焦點 3
馬泰4點一次輕鬆玩
融合絕美人文與自然景致
行程一開始就到達有「東方之珠」稱號的
台灣人相當熟悉的天秤星號去年開始再度
檳城,如詩如畫的都市風格,浪漫不已!檳
在星馬泰3國4島間登場。因應今年4月起將
城之名,乃取自當年移民東南亞的華人。是
改版換裝,操作中心大登旅行社率同業與媒
一座富有歷史傳統的城市,電影《色戒》、
體前往新、馬、泰,親自踩線,為行程做體
《夜明》等均曾在此取景,如今是座現代化
檢。此次考察行程包括新加坡、吉隆坡、檳
的都市,十分值得一遊。
城、普吉與喀比。新一季的行程,將全新搭 配馬來西亞航空由吉隆坡轉往檳城。
此外天秤星號再駛向泰國喀比。原始的瀑 →最令人興奮的船長晚宴。前排左起大登經理徐慧娟、 新進梁依雯、余紘杰、永業紀玉真、麗星郵輪業務部助 理副總裁劉曉寧、上順蘇麗滿、永業謝文玲;後排左起 麗星郵輪主任翁國書、良友副總經理蔡長吉與上順經理 陳美伶。
布森林和山間巖穴及可愛多樣的小島,如同
泰國普吉島、喀比等,行程囊括東南洋自
10萬元;但若以郵輪來做安排,相對經濟許
堂」。
然、文化精髓。特別是喀比,由於目前市
多。
場上並沒有飛機直航,更成為產品銷售一
焦點 2
行程主要訴求以豪華郵輪開啟旅行, 完整暢遊東南亞世界文化遺產馬來西亞檳 城、多元民族熔爐吉隆坡與熱帶度假島嶼
大亮點。
的造型。接著前往泰國南部普吉島,湛藍的 海水,海底世界美不勝收,堪稱為「熱帶天 而最終站新加坡,造訪開幕不久的濱海
體驗南洋異國風
一般而言,旅客若要完整玩遍東南亞吉隆
相較市場其他郵輪,4萬2千多噸的天秤星
坡、檳城、普吉、喀比,全部旅費勢必超過
號,過去以精緻、溫馨受到台灣旅客歡迎。
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
一幅幅的風景名畫,在旅人眼前變換著不同
灣金沙酒店的金碧輝煌,購物中心林立的烏 節路距離金沙酒店只需10分鐘的車程即可到 達,可以讓遊客盡情的玩樂及血拼。
TTN TAIWAN 亮點行程
馬國再深入
❶麗星人物專訪—吳明發
亞洲郵輪旅遊前景看俏
* 多彩吉隆坡 融合多元民 族的馬來西亞, 其首都吉隆坡更 是個充滿活力的 都市。在吉隆坡 可感受到不同台 灣的回教文化, 圓頂清真寺與現 代化建築相互交 錯。除了星光大 道購物、雙子星花園廣場等知名景點,喜 歡美食的旅客,可前往新開幕的「10號胡 同」(Lot 10,Huton),此處號稱集結東 南亞完整的美食,有新加坡福建麵、怡保 芽菜雞、巴生肉骨茶等。
* 檳城文化遺產 檳城喬治市在2008年獲選聯合國教科文 組織世界文化遺產城市之後,即吸引全球 矚目。檳城世界文化遺產核心區達109.38 公頃,以位於檳島東北海角馬六甲海峽, 核心區擁有超過1,700棟歷史建築物,它 涵蓋了18~20世紀豐富的歷史色彩,包括 英國殖民時代的建築、印度廟、中國宗祠 與別墅、回教堂、基督教堂與天主教堂等 特殊建築可一次飽覽。 而麗星郵輪天秤星號以檳城為母港, 除了地理位置優越,也是看好檳城觀光魅 力,具吸引多元客群的實力。
隨著亞洲經濟的崛起,不僅亞 洲郵輪旅遊人口變多,歐美旅客也 對亞洲景點充滿興趣。麗星郵輪營 業及市場推廣高級副總裁吳明發表 示,麗星郵輪是最早耕耘亞洲市場 的郵輪公司,不僅最了解亞洲旅客 的需求,行程的規劃上也最具在地色彩,是旅客 體驗亞洲郵輪旅遊絕佳方式。 為了提供旅客更舒適的服務,麗星郵輪旗艦船 處女星號耗資2,500萬美元進行翻新工程,在餐 食、娛樂節目以及陳列上都煥然一新。未來也會 推出更多的產品予亞洲旅客。面對國際郵輪公司 紛紛進駐亞洲,吳明發則表示,相當樂見更多的 同業一起參與市場,讓整個郵輪產業一起向上。
為母港 一次遊馬泰雙星 泰好玩 * 喀比 泰國喀比是有如天堂般的熱帶島嶼群, 擁有原始的瀑布森林、山間巖穴等,在國 家公園裡還可欣賞到野生動植物,其中由 7千5百萬年前貝殼石化而成的「貝塚」更 是必排景點。郵輪抵達喀比南灣,接駁的
小艇碼頭就在購物商店林立的洋人街旁, 旅客可在此享受購物的樂趣。 抵達喀比國家自然保護區內的翠峰雨 林,乘獨木舟漫遊於山林與鐘乳熔岩等奇 景之間,兩岸蟲鳴、鳥叫不絕於耳。途中 並造訪古洞穴,一睹3千多年前留下來的 壁畫,更添神秘氛圍。 由於目前台灣前往喀比並沒有飛機直 航,麗星郵輪安排前往喀比對於台灣旅客 而言是相當難得且經濟的體驗。
* 普吉島 除了熱門的巴東海灘,蘇林海濱、奈 函海濱等均相當美麗,白天也有熱鬧的市 集,普吉島無疑是魅力海島。郵輪行程在 普吉島特別安排騎大象、猴子表演以及趣 味小象秀,感受泰國特有的觀光魅力,當 然也不會錯過泰式按摩。 喜歡泰式料理的,也可以在普吉島的廚 藝學校「偷師」,讓自家桌上也可以端出 令人垂涎的泰國佳餚。
❷麗星人物專訪—劉曉寧
保障Key Agent的地位 天秤星號曾到過台灣4年,2011 年2月起始以檳城為母港行駛普吉 島、喀比航線。產品在台灣推出, 吸引400~500人客人前往。在醞 釀1年以後,今年對此航線更為看 好,再朝1,500人次為目標。 麗星郵輪業務部助理副總裁劉曉寧表示,儘管 1年來天秤星號的載客大約在600~700人次之間, 不如在台灣時動輒1,700人次的盛況,但對於東南 亞市場來說,麗星郵輪是中高價的產品,客人素 質也較高,目前以印度人、馬來西亞人居多,船 上的食物、表演節目截然不同,對於台灣市場來 說,雖然是同一艘船,卻有完全不同的感受。 面對其他郵輪公司進軍亞洲市場,劉曉寧認為 有亞洲血統的麗星郵輪基於對亞洲市場的了解, 包括道地的亞洲料理、到位的亞洲式貼心服務, 麗星郵輪仍相當有競爭力。 除此之外,麗星郵輪在台灣10多年來,與業者 的合作關係向來緊密,業者均相當專業且專注於 銷售麗星郵輪產品,儘管2011年接連增加三亞、檳 城等航線,但也沒有增加Key Agent的計畫。 劉曉寧強調,現在網路發達,旅遊資訊相當透 明,如果業者對於產品不熟悉就很難留住客人, 特別是競爭對手愈來愈多。而麗星郵輪的合作夥 伴均相當熟悉麗星郵輪的產品,對於市場競爭也 有信心。
Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 39
Data Data | 旅遊統計
BEST 3
旅行社春節最賣座 旅行社 春節最賣座產品大調查 產品大調查 資料來源=各大旅行社、資料整理=楊舒方
康福
1
北海道5日 41,000~72,000元 峇里島5日 45,000~67,000元
3
韓國5日 33,000~44,000元
東南
1 2 3
世邦 東京5日 33,900元 韓國5天 33,900元 峇里島5天 28,000元
新台
1 2 3
北海道5天40,000~60,000元/韓國5天27,000~39,000元 中西歐9/10天 70,000~120,000元 長灘島5天 30,000~46,000元
九寨溝9天 50,000~70,000元 義大利11天 70,000~120,000元 韓國5天 30,000~45,000元
喜美
1 2 3
關島5/6天 帛琉5天
1 2 3
韓國5天 40,000元 北海道5天 60,000元 大阪5天 50,000元
東森
1 2 3
帶米老鼠去看太陽劇場歡樂5日 喜氣臨門迎江南喜來登6日 愛戀韓國滑雪幻多奇秀5日
鳳凰國際 關島/帛琉5天 40,000~50,000元 韓國5天 35,000元 北海道5天 60,000元
五福
1 2 3
中西歐9/10天
喜鴻
山富國際
1 2 3
1 2 3
1 2 3
西班牙緣舞曲10天106,900 120,900元 東澳全覽美夢成真8/9天 84,600 99,600元 金鳳凰-江南5 8日39,900 43,900元起
大都會 韓國5天 36,000元起 北海道/九州5天 50,000~65,000元 北京5/6日 30,000元起
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
1 2
愛戀韓國新春銀色雙雪5星奇幻世界6日 34,800元 新春愛戀韓國5星滑雪N首爾塔泰迪熊博物館樂天亂打秀5日30,800元
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嚴天立
▼
生日:4.14牡羊座 經歷:電視台節目製播8年、廣告公司9年、雲朗觀光業務處處長1年7個月 現任:新莊翰品酒店總經理(2011年10/20上任)
▼
旅遊人才酷
個人資料
把玩超合金 讓我“金" 開心 最近動態 當年最想要做的第一份工作,就是想要進入飯店業,但是人生際遇就是這樣,在傳播業、廣 告公司一待就待了快20年,終於在2010年正式的進入雲朗觀光集團,算是一圓自己最初的夢想, 攝影 王宣喬
真的可以說是「有夢最美,希望相隨」,因為你永遠都不會知道,在什麼時刻會踏上什麼樣的路
︵
途。
∥
去年10月正式到任新莊翰品酒店總經理一職,真正接觸到飯店的現場工作,其實飯店現場的
︶
工作是非常緊湊,且臨時狀況很多,對我來說真的是一項極大的挑戰;但是,我始終認為身為
塗鴉牆
總經理的我,必須讓飯店的每位員工在歡樂的環境下工作,雖然大部分的時間,我會對服務、 任務等要求較為嚴格,不過也會隨時注意員工的身心狀況。每位員工就像是我的家人一般,如 果有人情緒不好,我也會感到難過。
資訊
從事飯店業是需要熱情和耐力的,以前我非常喜歡登山活動,現在則是改為騎自行車和攀 岩,不但可以鍛鍊腳力,還能消除疲勞。除了運動之外,在家中我有個獨立的放鬆空間,那裡擺
相片
放著我收藏近20年的老合金和超合金玩具,這些玩具都是我童年時的回憶,因此每當心情不 好時,只要待在房間裡,就能讓自己放鬆心情,重新再出發,也希望在這邊徵求同樣喜愛超合
網誌
金的同好,以後大家都能彼此交流。
嚴天立
長安國小附近有家平價魯肉飯,喜愛美食的夥伴絕對不要錯過!
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丁怡方
(Carol)
個人資料
現職:夏威夷航空台灣總代理環洋旅行社業務 學歷:佛光大學文學系畢業 生日:10/7 旅遊業資歷:半年多
面對挑戰免驚啦!旅遊與電影豐富我的生命 最近動態 中文系畢業,進入環洋旅行社算是我第1份正式的工作,雖然才半年多,旅遊業變化多端讓我 由衷感到新奇有趣。 提供 丁怡方
學生時代曾擔任文學展的車上導覽員,才知道導遊的辛苦,必須要在時間內講重點,用字遣
︵
詞要夠精準,有了這樣的經驗,在踏入旅遊業後,讓我更清楚自己要的是什麼。
∥
我也曾經嘗試瘋狂的體驗。就在我剛畢業要從宜蘭到台北工作時,為了把握機會讓青春不留
︶
白,我決定獨自從宜蘭騎機車經北宜公路到台北,藉由這項自我挑戰,我見到了前所未見的美 麗風景,視野更加不同。
塗鴉牆
閒暇時我很喜歡看一些特別的文藝電影,雖然對大多數人來說不是主流。最令我感動的一部 片是「3個傻瓜」,竟然生平頭一次看電影感動到流淚。這是一部印度喜劇片,描述主角出身低
資訊
微,思維卻獨立自主,鼓勵朋友追尋夢想,捨理工當攝影師,做真實的自己,他們3人之間的堅定 友情讓我十分讚嘆。
相片
雖然我才剛進旅遊業,對於工作環境相當滿意,由於長官的耐心帶領,讓我更快了解航空業 的寬廣世界,雖然也有辛苦的一面,但是有機會認識不同國家與城市,並展現專業服務給客人,
網誌
未來希望成為同業訂位心目中的最佳服務員,只要一聽到夏威夷航空,就會想到我「丁怡方」。 丁怡方(Carol)
不要小看我喔!我曾經獨自騎機車走北宜公路,從宜蘭騎到台北喔~
Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 41
台灣新訊 FORMOSA
香港花燈 亮相中台灣燈會 迷人活力都會形象 大台中民眾讚嘆
提供 香港旅遊局
←香港及台中貴賓進行香港燈區點燈啟動儀式。左起香港航空 台灣區總經理陳韻雯、香港旅遊發展局台灣處長徐維妮、香港 經濟貿易文化辦事處主任梁志仁、台中市副市長蔡炳坤、香港 特別行政區政制及內地事務局常任秘書長羅智光、台中市長胡 志強、香港特別行政區政制及內地事務局局長譚志源伉儷、香 港旅遊發展局總幹事劉鎮漢、香港旅遊發展局大中華區域總經 理葉貞德與華信航空台中分公司總經理王正明。
︵
燈會現場推優惠香港行 為吸引民眾親自到香港體驗萬象 多元的都會魅力,香港旅遊發展局也 趁勢推出燈會限定的促銷優惠,結合
∥
「體育」、「美食」、「娛樂」等多元面
華信航空、香港航空及20家旅行社在
向,展現香港大都會的澎湃活力及迷人風
燈會現場設立攤位,主打香港含稅價
「2012中台灣元宵燈會」在2/3登場,香
采,現場更空運大年初一才剛於香港花車巡
NT$8,888起,還安排「天天抽機票」
港旅遊發展局所支持贊助的香港燈區也在當
遊展出的5座小龍花燈來台,多樣造型十分
促銷活動,共有20個幸運名額。
天同時舉辦點燈啟動儀式,香港特別行政區
討喜可愛,和大台中民眾一起迎接充滿希望
政制及內地事務局局長譚志源以及香港旅遊
的新年。
︶
目前台中直飛香港每週多達40個航 班,經統計,2011年台中訪港人次近
發展局總幹事劉鎮漢,聯同台中市市長胡
香港旅遊發展局在開幕晚會上更特別安排
24萬,較2010年同期成長約10%,其中
志強蒞臨現場參與點燈儀式,啟動代表「香
香港人氣歌手方大同及多達44人的香港團隊
過夜度假旅客成長8.4%,尤以親子旅
港•亞洲國際都會」城市特色的龍年花燈,
來台演出,讓台中民眾更認識香港這個亞洲
客和年輕上班族女性最為突出,均大
主花燈上6隻造型可愛的主題龍分別代表香
國際都會的多元魅力及旅遊樂趣。
幅成長超過20%。
港的不同風貌,包括「節慶」、「派對」、
(文=魏苑玲)
觀光節慶祝大會
毛治國:2016年達成千萬人入境國目標 03 交通部部長毛治國(左3)頒發「優良觀光產業獎」予鳳凰國際、 華泰旅行社、圓山大飯店、老爺大酒店和一六八旅館事業集團 04 觀光局局長賴瑟珍(左3)頒發「觀光事業團體工作人員獎」予全 聯會、觀光導遊協會、南投縣商業公會等代表
01
02
01 前排左起觀光局局長賴瑟珍、交通部部長毛治國、總統馬英九、行政院院長吳敦義將盡全力朝千萬旅遊大國前進 02 行政院院長吳敦義(左7)頒發「台灣觀光貢獻獎」予13家台日業者
03
04
2011年台灣出入境旅遊紛創下歷史新紀
的旅客,勢必要盡全力「充實內涵」,台灣
對於雙方的旅遊絕對是加分作用,而眾人期
錄,為了感謝國內外行旅業界的協助和貢
具備美景、美食和善良好客的民情,這些都
待已久的松山-金浦航線預計也將在3月底
獻,交通部觀光局2/3假台北圓山大飯店舉
是廣受國際旅客好評的原因,也是台灣推動
正式定案,屆時將完成黃金東北亞航線(松
辦「觀光節慶祝大會」,現場共頒贈141個
觀光的重要武器。
山-虹橋、松山-羽田、松山-金浦)的布
馬英九認為,成功的觀光大國,應該是
局;另外,兩岸航線的擴增,以及台港航
總統馬英九表示,過去4年來台灣的觀光
外來旅遊人口多於國內人口,新加坡、香港
約的重新議定,也是今年推動觀光的重要利
可說是突飛猛進,政府也大力發展觀光事
都是非常成功的例子,台灣共有2千3百萬人
多。
業,雖然觀光局年度預算僅在100多億元上
口,2011年來台旅客數突破608萬,顯示仍
下,因此積極呼籲觀光業需「增加投資,提
有極大的成長空間,
獎項給過去一年對觀光有貢獻的人員。
台灣日前獲得寂寞星球雜誌評選為2012年 10大旅遊國家之一,觀光局除了既有的國際
高品質」,這幾年來民間投資已達到3千多
去年年底台灣和日本、大陸、香港、韓國
宣傳,針對自行車、自由行等旅遊也會規畫
億元;除了基金投資外,台灣觀光產業所具
等地皆陸續簽訂新的航約,交通部部長毛治
更完善的配套措施,並全力朝向2016年達到
備的硬體設備已相當成熟,如果要吸引更多
國表示,台日開放天空將於3月正式啟動,
入境旅遊人次千萬人的目標。
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
TTN TAIWAN
CHINA TRAVEL 大陸旅遊 Contents 44
CHINA TOPIC 兩岸專題
中國唯一的GDS商TravelSky旗下
SOHOTO與TTN旅報周刊合作 來自大陸 跨越兩岸 服務台灣 44~45
46
CHINA NEWS 大陸新訊
46 台灣-黃山直航 副市長來台推廣 台中-平潭「海峽號」 3月起推定期航班 上海3千人過年遊鹽城
48 開放陸客來台中轉! 空運小兩會5月新議題 春節9天連假陸客來台超過5萬人
46
海南航空名列全球最安全航空前5名 春節兩岸航班載客率達62.4% 全球第6座上海迪士尼樂園 2014完工
PRODUCT FEATURE 產品新訊
49
49 中國海峽:2012台灣遊北韓第一人 50 悠遊海南PAK:海南航空力挺 10大業者成軍 52 黃山市旅遊委員會:黃山距離台灣愈來愈近
Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 43
CHINA TOPIC兩岸專題 中國唯一的GDS商Travel Sky旗下
SOHOTO與TTN旅報周刊合作 兩岸航空旅遊市場緊密聯繫,為了讓大陸地區的旅遊同業能夠掌握來自台灣航空、旅行、觀光產業的 即時消息,「TTN旅報」和「台灣中國航信(TravelSky)」自2012年1月起展開合作,只要登入「SOHOTO航旅通網頁 (www.sohoto.com)」,即可在航旅通首頁右側欄位,直接點擊連結至「旅報週刊官網(www.ttnmedia.com)」, 讓大陸旅遊業者能夠了解台灣最新、即時的旅遊訊息,並推薦給大陸民眾。 採訪=唐偉展 攝影=王修文
為
了讓合作進一步落實,1/16本刊社長
進而架設「SOHOTO航旅通」的B2B飯店分銷平
椎原正浩與台灣中航信董事總經理張
台,提供同業一次就可完成「機+酒」的訂購
麗麗進行深入對談,雙方針對合作模式以及
服務;除了飯店、機票訂購服務外,SOHOTO航
訊息提供達成共識:有鑑於大陸赴台旅遊市
旅通也是一個專門為旅遊同業所設計、規劃
場的持續發展,「SOHOTO航旅通」與旅報週
的B2B銷售、資訊交流平台。
刊合作後,將可拉近兩地業者間的距離,未
隨著兩岸旅遊以及商務交流活動日趨密
來台灣的觀光產業也可透過此平台,與大陸
切,加上「自由行」開放,台灣中航信將以多元
地區的業者合作。
化的服務方式和台灣廣大客戶建立長遠的合
此外,旅報也計畫展開台灣北中南說明 會,讓台灣旅行社、星級酒店、醫療健診中
而「SOHOTO航旅通」是許多大陸旅行社頻
心更加認識中航信旗下的「SOHOTO航旅通」
繁使用的訂購平台,透過與航旅通的連結,可
網站,進而利用此平台。
讓兩岸業者交流資訊,提升台灣和大陸的良
赴台自由行 產業獲利新保證
↑本刊社長椎原正浩(右)與台灣中航信董事總經理 張麗麗
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
好旅遊發展,也是台灣飯店業進入大陸銷售 可利用的絕佳通路。
椎原正浩表示,旅報身為航空旅遊產業的
張麗麗表示,目前兩岸有41個直航點、每週
情報誌,是產業內的友善刊物;而中國航信旗
達到558班次;去年台灣1/14的選舉結果對
下的「SOHOTO航旅通」網站功能非常強大,擁
兩岸發展有正面影響,加上甫開放的醫療美
有大陸乃至全球飯店的資源;有鑑於赴台遊
容健診行程,緊接著陸客赴台自由行的城市
的市場暢旺,旅報身負旅行業上中下游的服
也將持續增加;這些都可以透過SOHOTO網站
務平台功能,有義務厚實且提升業者的操作
讓大陸旅行商進一步先行了解、進行產品包
資源。
裝。
張麗麗指出,中國航信除了機票業務和系
張麗麗強調,台灣產品只要是高端的,對
統安裝等服務外,為了提供旅遊同業在銷售
大陸民眾都很有吸引力;目前大陸旅客對
上的優勢,於2005年決定投入飯店訂房業務,
台灣旅遊資訊是透過旅行社以及網站;而
8千家大陸旅行者為後盾的SOHOTO 中國航信「SOHOTO航旅通」酒店分銷交易平 台創立於2005年,為中國航信新業務發展的核 心系統,目前擁有超過8千家的分銷管道,致 力提供完善的酒店分銷解決方案,從商務與技 術服務等多角度,協助旅遊產品提供商和分銷 管道開展業務 產品優勢 提供「像訂機票一樣訂酒店」的技術和服務 作為大陸唯一的GDS,具有雄厚的技術力量保
作關係。
障 作為大陸的中央企業,誠信合作是原則 作為旅遊分銷平台,提供最優質、優惠的產 品與服務 產品資源 大陸境內400多個城市的10,000多家酒店 海外186個國家和地區的65,000家酒店 前台現付與代收代付等多種支付方式 與各大國際多個酒店集團的進行系統對接服
務 提供近千家大陸地區直銷網站後台數據 技術、服務、商務完全模組化,根據酒店和 管道要求提供更加契合的支援 提供低價住房、到店有房等服務 服務承諾 每 天 2 4 小 時 、 全 年 免 費 的 專 業 後 勤 c a l l center服務 提供高額佣金、確保資訊準確、10分鐘即可 確認訂單、及時佣金結算、提前結算獎勵 為中小型業者提供免費客服電話服務
TTN TAIWAN
來自大陸 跨越兩岸 服務台灣 「SOHOTO航旅通」的用戶是8千多家的機票銷 售商,更能直接切入操作業者。
便利性是資訊平台的決勝關鍵 椎原正浩指出,台灣大部分的旅遊產品是 Outbound,不過Inbound以及自由行市場是 未來的趨勢,如何讓Inbound業者妥善利用 「SOHOTO航旅通」平台,將會是未來創造商 機的決勝點;對此,旅報與SOHOTO將合作推 出全台北、中、南座談會,以操作Inbound 的角度來協助業者。 張麗麗強調,作為中國大陸唯一一家 GDS,牟利並非首要考量;「我們曾經在大 陸機場作為調研,了解大陸旅客真正想要的 台灣旅遊內容是什麼產品;台灣業者產品透 明度高、服務品質好,是非常好的消費環
了解中國航信
境,更應該推出高品質產品,讓業者保有好
( Travel
利潤。」 「旅報」以及「SOHOTO航旅通」都是兩岸
Sky )
業者的溝通平台,未來開放更多自由行城市 赴台後,正是業者提供1日、3日或是多日行 程的良機;對大陸旅客來說,便利性最重 要,價錢反倒不是首要考量問題。
中國航信(Travel Sky)是中國民航資訊集團旗下的重點企業,中國3大航空 (國航、東航、南航)為其重要股東,是大陸地區唯一的GDS系統和CRS(航空 旅遊電子分銷系統)服務提供商,供應大陸航公司和300多家外籍航空公司 的電子旅遊分銷(ETD);含括航班控制系統服務(ICS)、計算機分銷系統服務 (CRS)、機場旅客處理(APP);客戶群則涵蓋了航空公司、機場、非航空旅遊 產品和服務供應商、分銷代理人、機構客戶、民航旅客及貨運商等所有行業參 與者,是大陸航空旅遊業資訊科技解決方案的主導供應和服務商。 中國航信旗下設有多個業務系統子公司,2001年2月於香港聯交所主機板掛 牌上市交易。 中國航信於2011年4╱11在台成立「台灣中航信有限公司」,為兩岸航空公司 和旅遊業者提供更為完善的服務。
高品質是大陸旅客願意掏錢的考量 張麗麗表示,兩岸13家航空公司技術服務 的保障是台灣中航信這1、2年的工作重點;
張麗麗強調,台灣需要的是高品質產
客總人數已超過一百萬人次,透過中國航信
這幾年的工作佈局,就是提供兩岸航空公司
品,而不是一昧的拚價格;大陸年輕族群喜
的分銷平台,可以讓大陸旅客第一時間掌握
更便捷以及高品質的服務;作為傳遞訊息的
愛的是經濟能力自主的產品,甚至醫療美容
台灣的旅行社資訊、2~5星級酒店資訊、租
橋樑、成為航空公司背後的推手;也希望藉
的健診產品也會是下一波主力;建議由旅報
車、高鐵票、景點門票、醫學美容以及台灣
由赴台旅客量的不斷增長,把台灣高品質的
作為平台、SOHOTO全力配合,把高品質的產
的風俗人情等;一旦台灣中航信展開與台灣
產品推薦給大陸旅客。
品匯集一起。
飯店的緊密相連,大陸地區的業者將透過此
目前SOHOTO航旅通(www.sohoto.com)提 供上萬筆大陸地區飯店品牌資訊,並且以其
有效的通路是資訊發布的關鍵!
平台預定更多優質、具特色的飯店、民宿以 及行程提供給大陸的同業和旅客,讓陸客來 台旅遊的選擇更加元化。
完整、簡易的訂購系統深獲人心,提供大
張麗麗表示,中國航信是大陸地區最重
陸地區旅遊同業最便利、快速的線上訂房服
要、且唯一的GDS系統供應商和CRS航空旅遊
張麗麗強調,旅報是一個歷史悠久且專業
務;而航旅通也不斷提升自家系統,協助、
電子分銷系統服務提供商,一直以推進航空
的旅遊媒體,也是中國航信在台灣最早接觸
改善飯店業者的銷售模式,並讓旅遊同業在
旅遊業資訊化發展為使命,以提供兩岸旅遊
合作的媒體;任何一個媒體可以累積這麼多
業務銷售上更為靈活。
業訊息交換的平台為主要任務。
年並且陸續進行改變與提出創新誠屬難得; 希望在新的年度,SOHOTO航旅通與旅報能共
2011年中國民航乘載量為3億人次,這些
自2010年起,航旅通為強化自身平台,整
大陸旅客的出行依賴的就是中航信:8,000
合飯店上、下游分銷管道,並且與世界各
多家旅行社及旅遊分銷代理,提供全球
飯店集團GDS的連接服務,2010年全年飯店
椎原正浩強調,媒體對於客戶的需要應該
400家航空公司的機票服務,和大陸300個
房間數銷售量達219.7萬間,較2009年成長
是採個性化服務;新的一年旅報與SOHOTO將
城市7,000家酒店,以及全球4萬多家酒店
103.7%。
會緊密合作,推出最具參考性的台灣旅遊資
預訂服務。
通路是資訊發布的關鍵,目前大陸赴台旅
同創新,引領航旅業進行提升與改變。
訊給大陸同業。 Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 45
大陸新訊 CHINA NEWS
台灣-黃山直航 副市長來台推廣
撰文.攝影=黃志偉
旅行社出團給獎勵
02
01
大陸知名景點的安徽黃山,在長榮/立榮 航空開闢直飛航班之下,台灣遊客前往黃山 旅遊將更便利。為了宣傳黃山旅遊,安徽省黃 山市副市長徐健敏特別搭乘1/18的首航航
04
03 01. 後排左起,長榮航空客運本部營業部港澳大陸課課長馬瑜光、山富董事長陳國森、新台董事 長蔡康彥、長榮航空客運本部協理陳啟弘、黃山市副市長徐健敏、康福副總經理謝雲苗、雄獅總經 理劉文義、東南協理黃國軒;前排左2起,喜美經理賴健彰、五福副理何詠靖、黃山市旅委主任劉英 旺、易遊網經理王靜萍、喜鴻協理郭佳。02. 左起長榮集團管理總部廣報室課長林司忠、東南副總 經理許永裕、新台董事長蔡康彥、長榮航空客運本部營業部港澳大陸課課長馬瑜光、黃山市副市長 徐健敏、長榮航空客運本部協理陳啟弘、傑森行銷總監羅瑞誠、東森執行副總張瑞琳,以及長榮航 空客運本部營業部副理蔡之堅(右1)。03. 左起長榮航空客運本部營業部港澳大陸課課長馬瑜光、 黃山市旅委主任劉英旺、海旅會台北辦事處主任劉克智、黃山市副市長徐健敏、長榮航空客運本部 協理陳啟弘。04. 黃山市副市長徐健敏(左)與旅報社長椎原正浩合影。
班,親自率團來台對台灣旅行社業者舉辦黃
的26%,為第2大入境旅遊客源地,直航之後將
州」為主題,並針對台灣市場推出了「玩美黃
山產品說明會。長榮/立榮航空於1/18開航
可提供更順暢的交流平台與更廣闊的合作空
山徽州奇景探尋游、黃山徽州新安故里遊、
桃園-黃山航線,由MD-90機型飛行,每週3、
間。長榮航空客運本部協理陳啟弘表示,前往
兩山一湖觀光祈福遊、名山名湖名城國際黃
6、7共3班,去程18:20起飛、20:20抵達,回程
黃山的台灣遊客,2011年達到34萬餘人次,若
金旅遊線」等4條精品旅遊線路。
21:20起飛、23:15抵達。
以現在每週3班計算,每年約可提供2萬多個
黃山市旅委主任劉英旺公布2012年對境外
為了迎接直航航線開通的商機,黃山市旅
機位數,即便增加為Daily航班,也只達到5萬
旅遊市場的營銷政策,只要在境內停留4晚5
遊委員會特別組織宣傳團,提前來台舉辦說
多個機位數;在直航之後,將可省下拉車的時
天以上(含),且行程包含屯溪老街、新安江
明會,1/16在台中、1/17在高雄,再與搭乘首
間與不便,未來將期盼與業者共同來打拼黃
濱水旅遊區、黃山西海大峽谷、《徽韻》等新
航的副市長徐健敏於1/19舉辦台北場說明
山這條旅遊黃金航線。
型態旅遊產品的旅行社給予獎勵,1,000~
會,共有120位旅遊業者應邀出席。 徐健敏表示,2011台灣占黃山市入境遊客
黃山市旅委副主任項敬賢介紹黃山之美,
2,000人每人獎勵10元;2,000~3,000人每人獎
以「天地之美,美在黃山;人生有夢,夢圓徽
勵15元;3,000人以上,每人獎勵20元。
台中-平潭「海峽號」 3月起推定期航班
上海3千人過年遊鹽城
「海峽號」高速運輸船,已於今年1月採包
江蘇鹽城自古以來即是丹頂鶴和麋鹿的故
船模式開通「平潭-台中」海上航線。
鄉,鹽城市旅遊局善用此優勢,全力推展生
船體採澳洲製造,船艙內有4層甲板裝載,
態之旅。鹽城市旅遊局為全力推動「美好江
屬6,556噸級,船長97.22公尺、寬16.6公尺,具
蘇歡樂遊」系列活動,和上海新樂旅行社及 提供 錫安旅行社
︵
有4部水流噴射引擎,最高船速達42節(約陸
∥
面上時速90公里),從平潭航行到台中港僅需 3小時,到基隆約3.5小時,可載客760人、貨運 小客車可載260輛。 錫安代理部副理蔡旻蓉表示,海峽號是兩
︶
↑錫安總經理楊許虎(右1)於1/15親自前往考察
費) 以及小型商店以及拉霸機。
上海地區近300家的旅行社,以「2012歡樂 健康遊」為主題,推出「東方濕地美,鹽城 過大年」活動。 根據鹽城旅遊局統計,春節黃金週期 間,鹽城各主要景點共接待遊客達89.81萬
岸新捷徑,在中部受到旅客熱烈歡迎;包括
海峽號2月採包船模式(2/10、13、17、20、
人次,較同期成長18.51%,飯店住房率
台商、竹科、大陸新娘、宗教團體、福建同鄉
24、27開航) ,3月起將會有定期航班;成人單
達71.61%,門票收入達人民幣325.16萬元
會都是穩定客源;錫安也可為旅客包裝客製
程票價2,100元(所有稅金皆含),老人、殘疾、
(成長20.38%),多數遊客以上海周邊三
化行程。目前實際開放旅客操作座位數為634
12歲以下兒童、65歲以上老人都是半價,嬰兒
角洲地區旅客成長最多,且所佔比例更達
座、全部都是商務艙座位,載客量是航空公司
免費;平潭開船時間為上午09:00,台中港開
65%以上;其中,中華麋鹿園長三角地區自
的4倍;船上還提供有觀光咖啡座(須另外付
船是下午14:00。(文=唐偉展)
駕游遊客達到90%以上。(文=王宣喬)
46 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
大陸新訊
撰文.攝影=唐偉展
CHINA NEWS
開放陸客來台中轉! 空運小兩會5月新議題 在大陸增班、日本開放天空,香港、韓國 新增航線航班後,台籍航空更希望兩岸能儘 速協議對等開放陸客來台中轉市場。 據了解,兩岸空運小兩會每年見面兩 次,今年第1次將會是在5、6月,除檢討目
航空業將是一大利多,也是新商機。
考量。
畢竟,大陸搭機來台市場逐漸龐大,如果
據交通部統計,2011年1~12月兩岸航線
能爭取開放陸客中轉,航空公司可取得陸客
旅客量已突破600萬人次,平均每月50萬人
從大陸到台灣轉機飛往北美或紐澳等地,商
次,兩岸空運直航市場已是台灣航空業重要
機更大。
的利基來源之一;目前大陸地區客運航點已
前直航事務執行狀況外,也會排定議題進行
至於兩岸增班議題,由於現行大陸沿海的
增加至41個,較香港的40個多,但兩岸航班
協商;預估我方將就兩岸繼續增班以及希望
大城市,如上海、北京、深圳等主流航點時
每週為558班,香港飛大陸則多達800餘班;
大陸開放陸客可來台中轉至歐美紐澳等兩大
間帶已經飽和,據說我方希望以增加大陸中
未來兩岸繼續增班,兩岸航線班次一定會超
議題展開協商,若能順利達成協議,對台籍
西部如武漢、重慶、成都城市的航班為主要
越香港大陸線。
春節9天連假陸客來台超過5萬人 根據交通部觀光局統計,2012年農曆春節 9天假期自1/21~1/29期間,大陸旅客以觀
觀光局表示,陸客觀光團體來台旅遊自 2008年7月開放至2011年12月底止,來台人數
(1,400團),較2011年除夕至年初5假期之2萬
已突破300萬人次,2011年全年度更高達122
6,666人次,成長幅度高達26%。
萬3千人次,除陸客觀光團體人數呈現整體成
光團體來台旅遊共計達到4萬5,811人次,平
至於移民署統計,2012年1/21~1/29期
長,陸客利用春節期間來台旅遊人數亦創歷
均每日來台5,090人次;其中1/24(年初2)來
間,以自由行方式來台陸客總入境數為5,414
年新高,顯示陸客除喜愛台灣之熱門旅遊景
台旅客為單日高峰,高達7,723人次。
人次,平均每日入境數為602人次,估算9天假
點外,對於台灣之濃厚春節氣息及節慶活動
期間每日湧入陸客達5,752人;其中1/23自由
亦充滿興趣。
另外分析統計,2012年1/22(除夕)至1 /27(年初5)來台陸客團體為3萬3,635人次
行陸客達1,212人,突破以往上限。
海南航空名列全球最安全航空前5名 根據大陸新華網引述「德國民航失事數據
為全球60家大型航空公司打分數;在這60家
評估中心」報告,海南航空被列為「全球最安
航空公司中,安全係數最高者的安全指數為
全航企」前5名,為大陸排名最高的航空。
0.005,最低者為1.328。
春節兩岸航班 載客率達62.4% 民航局於2/3舉行
該中心發布的「2011年全球航空公司安全
資料顯示,全日空、芬蘭航空、國泰航空、
媒體春酒,民航局長
指數報告」綜合分析和研究了世界各家航空
阿提哈德航空、海南航空的安全指數分列前
尹承蓬針對今年春節
公司的運營起始年份,連續安全飛行年數、
5名,安全指數均高於0.006。
運輸能夠圓滿達成任
30年來損失飛機數量及死亡人數等數據,
務表示欣慰。 尹承蓬(見左圖) 指出,從2012年1/9~
全球第6座上海迪士尼樂園 2014完工 上海迪士尼樂園預計今年4月展開樂園的 基礎設施興建工程。上海迪士尼樂園位於上
2/2共計25天,總計 有加班機349班次,提供座位數129,945座、載
區組成(包含3大景觀水系),與香港迪士尼的4
客81,068人次,載客率達到62.4%;對比2011年
個主題區多了2個。
春節加班機183班次,提供座位數77,680座、載
海浦東川沙地域,整個園區總面積達116公
配合上海迪士尼的興建,上海市政府也規
頃,預計2014年完工,第1期投資金額達人民
劃了2條地鐵線從市區抵達迪士尼,包括2號
看得出來今年因為總統以及立委大選所推
幣245億元,預計開業後每年將吸引1,000萬人
線的接駁線,及由羅山路站延伸至迪士尼主
出的加班機載客率非常高,順勢拉抬春節兩
次觀光客。
入口旁的11號線,兩條軌道交通線將設置一
岸航線。
根據大陸媒體報導,上海迪士尼樂園部份 占地約91.1公頃,樂園主入口有一中心湖,兩 旁是商業娛樂設施和酒店;未來將有6大主題 48 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
共用車站。 上海迪士尼是中國大陸第2個、亞洲第3、世 界第6個迪士尼樂園。
客3,8184人次,載客率僅有49%。
PRODUCT FEATURE
中國 海峽
2012台灣遊北韓第一人 許淑玲深入北韓 推動中、朝、俄3國遊
充滿神秘色彩的北韓,一直有層神秘面 紗;2012年1/11,中國海峽總經理許淑玲特 別深入北韓,為業者帶出第一手消息,更是 2012年台灣前往北韓的第一位遊客。(大陸 稱北韓為朝鮮) 提供 中國海峽
︵ ∥
淑玲表示,旅遊需要不斷有新意,大陸
許
東北3省旅遊資源非常豐富,東北遊向
來採2省或是3省串聯操作;隨著兩岸直航航
︶
左圖:中國海峽總經理許淑玲於1/11進入朝鮮,秀出簽證。右圖:朝鮮羅先市人民委員會副委員長黃哲男(前排中)、 中國海峽總經理許淑玲、朝鮮觀光管理局副局長林江虎(音譯)(後排右1)、琿春台辦主任朴憲文(後排左1)
班增加之後,將導入3省或是單省深度遊;為 了在市場上打出新商機,特別規劃由東北3省
為不凍港,有3個碼頭,10個泊位,吞吐量為300
延伸到朝鮮以及俄羅斯的3國遊。
萬噸;經過清淤和設備改造後,羅津港最大停
許淑玲指出,從吉林琿春圈河口岸邊境前往
泊噸位將達5萬噸。
友們的專業演出。
英皇娛樂投資酒店業
朝鮮羅先市,邊境通關約1小時;從朝鮮羅先市
在朝鮮還會遊覽金日成太陽畫像、朝鮮漁
許淑玲也推薦英皇娛樂大酒店;英皇娛樂酒
前往俄羅斯海參威的長嶺子,通關則是約1.5小
民家、農民家,觀望海亭;琵琶島位於羅津
店座落於先鋒至羅津中間的海岸邊,對面就是
時,之後再拉4小時車進入海參崴。
和先鋒郡中間的海邊,是一座十分美麗的島
海上的琵琶島,依山傍海,盡占地利之優;該酒
嶼,形如琵琶,故稱琵琶島;琵琶島是羅先
店是香港英皇集團投資5億人民幣,於1997年動
市獨一無二的避暑勝地;特別的是還會前往
工興建,2000年10月正式開業,酒店按國際5星
參觀「朝鮮幼稚園」,觀看幼稚園可愛小朋
級標準設計建造。(文=唐偉展)
羅先市 朝鮮經貿特區 羅先直轄市位於朝鮮半島東北端羅津灣、 造山灣沿岸,地處朝鮮北部圖們江下游地 區,東北面以全長64公里的圖們江為界,與 大陸、俄羅斯隔江相望,位於東北亞區域 和大圖們江流域中心,地理位置十分優越; 1992年由朝鮮中央人民委員會正式批准為經 濟貿易特區。 許淑玲表示,朝鮮羅先市是特區,更是未 來大陸政府大力投資的地方,當地目前旅遊
01
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局非常重視觀光;也希望有更多台灣投資客 前往投資,預計將成立對台貿易會,引進乾 貨、海鮮來台銷售,另外包括金礦、鉛礦、 鐵礦都很符合高科技電子產業所需。 中國海峽規劃出「一次遊3國,大陸長白山+ 朝鮮+俄羅斯9天」行程,直售價49,900元(含稅 金.朝鮮及俄羅斯簽證,同業退4千元);目前積 極針對大陸進出的1年多次簽證爭取降低費用; 另外朝鮮每週2.5下午1點都有鐵路航班10分鐘
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01.由朝鮮前往俄羅斯的火車站 02.許淑玲(左3)考察北韓前領導人金正日曾下榻的藍山飯店 03.入住香港英皇娛 樂酒店 04.朝鮮幼稚園歌舞表演充滿朝氣 05. 朝鮮觀光管理局副局長林江虎(音譯)(左1)款待海鮮宴
就可以抵達俄羅斯(全世界最短的國際鐵路), 將會是另一種包裝行程的方案。 許淑玲介紹,大陸邊境城市「琿春市」地處 吉林省東南部圖們江下游地區中、朝、俄3國交 界地帶,東南與俄羅斯接壤,西南隔圖們江與 朝鮮相望,素有「雞鳴聞三國,犬吠驚三疆」之
3/10出發
大陸長白山+朝鮮+俄羅斯8天同業考察團
為了讓同業能夠親自了解行程操作流程與當地資源,中國海峽組織同業考察團,3/10出發、8 天行程,僅要35,000元(含稅金、北韓及俄羅斯簽證)。
譽;而「羅津港」是位於羅先的一個天然港口, Vol.710/711 旅報TTN TAIWAN 49
PRODUCT FEATURE
悠遊海南 海南航空力挺 10大業者成軍 2套優質產品 每週2.4.6出團 PAK ↓海南航空台灣分公司總經理刑舟(前排左6)偕銷售團隊與10家合作業者合影。
2011年各家航空公司紛紛開航海南島直飛 航班,在航班的帶動下,瞬間炒熱海南島知名 度。看好觀光熱潮持續發光,以海南島為Home base的海南航空也號召10家業者,共組「悠遊 海南」PAK,在豐富一手資源的支持下,要呈現 市場最經典、深度的海南島行程。
攝影 魏苑玲
︵
2011年9月起海南航空直飛海南島以來,
自
∥
海南島旅遊在台知名度大增,看好市場
︶
對於海南島的產品有長期耕耘的決心。「悠遊
於今年1月正式成軍。PAK成員囊括大陸專賣、
海南」PAK因為有航空公司作為後盾,也獲得
直售、網路等在不同領域各有專精的旅行業
當地最大Local業者的支持,無論是飯店的取
者,希望結合各家業者不同的資源與強項,不
得、餐食的獨特性等,在各方面都給予PAK最
但拓展銷售通路,也提升產品的質感,大力行
「犀利」、也最吸睛的規劃。
銷海南島觀光魅力。
操作利多2
「悠遊海南」PAK操作中心、順怡旅行社出境
拉高餐標 住宿也煥然一新
部大陸線控經理江捷濱表示,PAK成立之初,
「悠游海南」PAK合作的Local每天接待達
率先規劃兩套產品做為主打,其中包括較為大
1,700多位旅客,在海口、三亞均有租車公司,並
眾版的「悠遊海南島豪華6天」及以美食、優
在海南島各城市均有分公司,各飯店都有保留
質住宿與「無購物」為號召的「悠遊海南尊爵
房,操作實力堅強,對「悠游海南」PAK的產品
6天」。運用海南航空航班,每週2、4、6出團,2
更有長期經營的決心。
大產品相繼上架,為與既有市場做出區隔均做
海南航空力挺,每週2、4、6固定出團 高餐標、優質住宿、均為6日行程區隔 市場 散客可報名,打造同業送客平台 優先入住海南最新的5星飯店
為了與一般市場上5天的海南島行程做區隔,
6天的安排,要旅客深度遊海南。
「悠遊海南」不但將旅遊天數拉長至6天,更 攝影 唐偉展
操作利多1
「悠遊海南6日」產品
▲ ▲
勢,再加上基於對發展海南島觀光的使命感,
獅等10家旅行業者共同合作的「悠遊海南」PAK
▲ ▲
中國海外、信安、山富、西南、雄峰、鳳凰、雄
賣點
時機成熟,海南航空與順怡、嘟嘟、中國海峽、
︵
在食宿都做了調整。其中「悠遊海南豪華6天」
航班、票價優勢加持
∥
平均餐標40~60元人民幣,包括到海南島不可
江捷濱表示,「悠遊海南」PAK獲得海南航
錯過的海南雞飯、三亞海鮮風味餐,以及令人
空傾力支 持,除了保證 每 週3團機 位,在票
允指回味的剁椒魚頭、興隆華僑、石山乳羊等
價上也具競爭優勢,讓合作業者都「有利可
風味餐;在住宿方面則是保證每晚入住5星飯
圖」。
店,包括:海口「明光大酒店」、三亞「億源軒 宇度假酒店」以及興隆的「老榕樹溫泉酒店」
除此之外,江捷濱也指出,海南航空以海南
等。
島為基地,比其他航空公司擁有絕佳在地優
↑因電影《非誠勿擾2》聲名大噪的亞龍灣熱帶天堂森林 公園。
操作利多3
明星光環照亮買氣
江捷濱表示,海南島四季如春,一直以來是 深受中國內地居民歡迎的度假勝地,在強有力
而升級版的「悠遊海南尊爵6日」,更堪稱是
的內需作後盾下,開發多元的休閒元素。由台
美食饗宴之旅,全程平均餐標拉高至50~80元
灣女星舒淇主演的電影《非誠勿擾2》、大S於
人民幣,其中有不乏當地Local嚴選的私房料
海島的世紀婚禮等明星光環加持下,海南島美
理。而在住宿方面,不但全程住宿海南島正5星
麗風光吸引台灣民眾目光,也因此創造一波旅
酒店,且都是嶄新開幕的一時之選。如2012年1
遊熱潮。
攝影 唐偉展
/1開幕的「神州半島福朋喜來登」、1/8才開
此次6天的行程,可說是「包山包海」,
幕的「新埠島豪生酒店」以及1/20隆重登場的
看遍海南島海景與山景。海南島不但是可比
「鳳凰水城凱萊度假酒店」等。而最新的「鳳
美峇里島的中國休閒島嶼,更以其獨有的山
凰水城凱萊度假酒店」更是單一支持「悠遊海
水、文化獨樹一格,是老少咸宜的度假勝
南」PAK,為PAK的團體優先保留房。
地。(文=魏苑玲)
︵ ∥
↑南山文化旅遊區。
50 TTN TAIWAN旅報 Vol.710/711
︶
︶
PRODUCT FEATURE
黃山距離台灣愈來愈近 黃山市 旅遊委員會 倘遊黃山 寄情徽州正當時 ↓黃山奇景飛來石
長榮航空於1/18開通台北-黃山直飛航
口園林第一村的徽州區唐
班,每週3、6、7執行往返航班,方便台灣旅
模等人文景觀。黃山市擁
遊團隊和散客的往來,航班一直保持著高乘
有17處國家重點文物保護
坐率。配合直航的開通,在台灣再現黃山旅
單位、63處省級重點文物
遊的新高潮,黃山市委、市政府及時推出了
保護單位,人文景觀分佈
航班獎勵政策。
相當廣。
生態和諧的自然景觀
近
年來,黃山市及週邊地區的旅遊接待服
目前黃山風景區擁有
務設施發生很大的變化,旅遊接待水準
前山、後山和北大門共3
不斷提高,特別是出現許多旅遊新型態,吸
條纜車,隨著黃山風景區
引著台灣旅遊界同仁的目光,黃山市是台灣
登山步道進一步完善,一
旅遊團隊重要出遊目的地,遊客的滿意度逐
般遊客想要登黃山已不是
年提高,隨著台北-黃山直航開通,黃山市
夢。黃山風景區山上酒店
獨立為台灣遊客提供多天數、多行程的旅遊
服務設施齊全,隨著西海飯店依5星級改造即
新安江濱水旅遊區是近年來黃山市委、
線路已經成為一種發展趨勢。
將完工,山上酒店的接待服務設施將提升至
市政府推出的又一力作,旅遊區由世紀廣
一個新的水準,即便是住房旺季也能滿足需
場、徽州照壁、湖邊古村落、濕地公園等
求。
景點組成,其中徽州照壁、湖邊古村落為
博大精深的徽州文化 黃山市擁有豐富的人文旅遊資源,博大精
春天到黃山市,正是滿山遍野的油菜花、
旅遊區的核心景點之一。徽州照壁由中間
深的徽州文化為中國的3大地域文化之一,其
桃花盛開的季節,黃山市的油菜花開的比江
主照壁和兩邊分列照壁3塊組成,總長為
中以黟縣的西遞、宏村為代表,這裡至今仍保
西婺源的油菜花稍晚一些,每年春季都吸引
108公尺,單面面積為800平方公尺,總面
存完好的皖南古村落,以及遍佈多處的人文景
著世界各地的攝影愛好者。黟縣的塔川、歙
積為1,600平方公尺,是迄今為止中國最大
觀。
縣的石潭、休甯縣的齊雲山、徽州區的潛
的徽派照壁。
黟縣宏村為世界文化遺產地、國家AAAAA級
口、祁門縣的曆口都有絕佳的景色。
黃山醉溫泉是目前華東地區最大的露天溫
旅遊風景區、電影《臥虎藏龍》的主要拍攝地
黃山市有許多絕佳的自然景觀,例如又名
泉,目前由60多個溫泉池組成,可以同時接
之一,按仿生學原理建造的牛形村;黟縣西遞
「情人谷」的翡翠谷,也是電影臥虎藏龍的
納1,500位賓客同時沐浴。黃山醉溫泉將打造
村為世界文化遺產地、國家AAAAA級旅遊風景
主要拍攝地之一,再加上芙蓉谷、黃山虎林
成為華東地區產品最新、功能最全、規模最
區、被人們稱作「中國明清建築博物館」。徽
園、黃山大熊貓生態園等近年來新建成的景
大、檔次最高的綜合型露天溫泉。黃山飄雪
派建築是中國古建築的一部分,也是徽州文化
區、景點,暑期台灣遊客可以帶著孩子們到
溫泉在黃山腳下,目前已初具規模,具備接
的重要組成部分,遊客行走在皖南古村落,仿
黃山市來旅遊,在遊覽黃山風景區和其他人
待台灣遊客的要求。
佛又回到了明清時代,可以了解到中國明、清
文景觀的同時,還可以到黃山虎林園來感受
黃山臥虎高爾夫球場建在風景秀麗的太平
時代的平民生活。
老虎的威猛,到黃山大熊貓生態園來品味大
湖畔,球場設計極具挑戰性,球洞距離發球
熊貓的溫柔。
台約7,500碼,球道依山傍水渾然天成的景
徽州呈坎村為國家AAAA級旅遊景區、國家重 點文物保護區、徽州風水八卦村,是近年來
此外,黃山太平湖風景區、新安江山水畫
致,每個球洞的設計都是獨一無二,在每個
重點推薦的一處景點。呈坎八卦村至今已有
廊、祁門牯牛降國家森林公園、黟縣的木坑
球道上都可以倚山攬湖、景色迷人。黃山松
1,000多年的歷史,是當今保存最完好的八卦
竹海等其他自然景觀,也都具有很高的遊覽
柏高爾夫整個球場分為彩虹谷、翡翠谷、芙
古村落之一;而歙縣徽州古城則是國家AAAA級
價值。
蓉谷和仙人谷等4個球場組成,前2座球場目
旅遊景區、中國歷史文化名城、電視劇新安 家族的主要拍攝地,至今已有2,000多年的歷
黃山旅遊的新型態
前已建成。 黃山徽韻歌舞秀、黃山黃梅戲館、花山迷窟
黃山市委、市政府近年來在旅遊基礎設施
激光秀為台灣遊客在夜間提供好去處。黃山徽
此外,黃山市還有國家重點文物保護街區
方面作了大量的投入,推出了旅遊新型態,
韻歌舞秀是黃山香茗大劇院量身訂作的,是中
的屯溪宋代老街、千古不解之迷的屯溪花山迷
黃山市百佳攝影點就是其中之一,通過攝影
國重點旅遊文化演出項目,採用世界最先進的
窟、國家重點文物保護單位的歙縣棠樾牌坊
師的鏡頭把黃山市深藏不露的絕佳景色展現
舞台設備及頂尖技術,強大的專業演員陣容,
群、4大道教名山地的休甯縣齊雲山、中國水
在遊客面前,為一大創舉。
美輪美奐的服裝道具,堪稱一絕。
史。
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