TTN旅報724期_tw

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華航部落格

年輕旅客照過來！

挑家好飯店 三亞度假真輕鬆 三亞是大陸著名的國際化熱帶濱海城市，更被定位為發展成國 際旅遊島；華航三亞、海口與台灣的直航雙點進出，飛行時間只要 2.5小時，提供旅客前往海南島最便利的交通。

海口與三亞雙點進出。 雄獅大陸港澳部線控紀智 倰表示，其中三亞素有「東方夏威夷」之稱，是電影「非誠勿擾2」

從5／14起，華航三亞航線，每週更將增飛2班早班機（週1、4），

拍攝場景、影星大S結婚會場、世界小姐選拔地；對此，特別推出

加上原來三亞每週2班午班機以及每週3班海口航線，使華航集團

「蔚藍度假天堂～三亞半自由行4日」，全程入住法國雅高集團連

海南島航班每週可達7班。

鎖品牌（鉑爾曼度假酒店），1晚為三亞灣海居鉑爾曼度假酒店、2

大陸旅遊年輕化

三亞第1站

晚為亞龍灣鉑爾曼度假酒店獨棟VILLA（泳池別墅）；半日行程、半 日偷閒最輕鬆，給旅客充分的度假時光。

華航台北分公司客運營業部副理羅俊英表示，海南島中又以三

嚴選3大精華景點，體驗三亞之宗教文化及民俗風情－亞龍灣

亞市對旅遊最為積極，目前已營業以及計畫營業的5星級酒店超

熱帶天堂森林公園、南山佛教文化院、檳榔谷少數民族風情園；週

過30家，整個三亞旅遊資源環繞在3大海灣，包括三亞灣、亞龍

1去4回早班機為25,800元（含稅），週6去2回晚班機為28,800元（含

灣、大東海，將酒店與休閒旅遊相結合是未來趨勢。

稅），價格至8月底（暑期不加價）。

羅俊英強調，三亞的旅遊重點在挑一家好飯店，盡情放鬆休息

紀智倰分析，海南被譽為中國國際星際酒店的博覽會，世界上

享受，晚間則是三五好友一起出來逛街嘗美食；目前台灣25～40歲

頂級的酒店品牌均入駐海南；包括喜達屋旗下的瑞吉、艾美、威

的年輕族群，前往東南亞度假非常成熟，然而大陸目前在這方面

斯丁、豪華精選、W、喜來登、福朋，希爾頓旗下的華爾道夫、希爾

的客源還很缺乏；華航與旅行業者有信心一起推廣年輕旅客前往

頓、逸林，萬豪旗下的麗池卡爾頓、JW萬豪、萬豪、萬麗，洲際旗下

大陸旅遊，第1站就是鎖定三亞。

的洲際、皇冠假日，雅高旗下的索菲特、鉑爾曼；其它豪華品牌還

市場唯一海南住獨棟VILLA 「最愛中華海南PAK」結合雄獅、康福、東南、百威、雄峰、鳳凰、 廈航、中國海外、西南、易遊網、燦星、山富、越群，推出5天以及4 天行程；5天包裝「印象海南5星熱 「印象海南5星熱帶天堂5日」，使用5星級飯店，三 亞升等1晚大 亞升等1晚大S歡宴指定的海棠灣希爾頓逸林

有悅榕莊、四季（清水灣）、安曼（海棠灣）、香格里拉（海口市區， 海棠灣）、朱美拉（三亞市區、海棠灣）、費爾蒙（海棠灣）、君悅 （海棠灣）、東方文華（三亞小東海）、凱賓斯基（海棠灣）、米高 梅（亞龍灣）等。 這些酒店的進駐，拉高三亞的度假氛圍，打造成為東南亞之外 新的島嶼之旅，絕對可以吸引年輕族群青睞。

渡假酒店；特 渡假酒店；特別安排海口印象海南＋三亞拉 斯維加斯歌舞 斯維加斯歌舞秀。 「海南島 「海南島雙城、雙美食、雙秀、雙點進出 5日」，行程雙 ，行程雙特色：雙頂級酒店－海口喜來 登、三亞海棠 三亞海棠灣希爾頓逸林渡假酒店；雙美 食－喜來登海 食－喜來登海鮮燒烤風味、希爾頓海景下午 茶；雙美秀－印象海南、海棠秀；雙 度假 度假城市－海口、三亞；雙進出點－

■ 華航海南島(HAK/SYX)班機時刻表 : 行程 台北－三亞 台北－海口 三亞－台北 海口－台北

航班

起飛

抵達

每週飛航

適用日期

CI537 CI525 CI523 CI538 CI526 CI524

07:00 15:20 15:30 10:35 19:00 19:05

09:35 17:55 17:55 13:10 21:35 21:30

1.4 2.6 1.3.5 1.4 2.6 1.3.5

5／14起

5／14起

編輯室週記

Editorial Opinion

從座椅躺平說起 全球的經濟走向一個混沌的年代，沒有人知道，下一步的世界局勢會變得怎樣，身為航空公司 CEO的你，此時的策略有兩條路，一是將價格壓低來搶食市場，例如廉價航空（LCC）；一是推出 更好的服務，搶攻金字塔上層客源。你該怎麼做呢？ 長榮航空在上週召開記者會，宣布將耗資美金1億元，進行777-300ER型機隊改裝工程，主要 是要將原有的桂冠艙全部更換為水平式臥床，並取名為「皇璽桂冠艙」，這是國籍航空又一迎 合世界潮流的做法，如南非航空、英國航空早幾年前就推出180度平躺式座椅。 在國際航空燃料不斷飆漲之下，燃油成本佔去航空公司成本大半，唯有提高獲利空間，才能 避免虧損，進而逆向獲利。根據國際研究機構調查，頭等艙與商務艙佔航空公司30～40%營收， 也就是說，看似經濟艙的貢獻較多，但試想，以座位數的相比之下，前者才是航空公司獲利的主 力來源。因此，你若不是可以把機票賣得超級便宜的廉價航空，那麼推出全平躺式的客艙吸引 客人，也是國際間主流航空公司的服務發展趨勢與競爭利器了。 再舉幾個例子，新加坡航空早於2007年發表號稱當年全球最頂級客艙的777-300ER客機，客艙 內配置平躺式頭等艙及商務艙，以及更寬敞的經濟艙。新航以寧可犧牲載客人數，保障乘客舒 適度的思維，強調服務升級，再把機票價格拉升，反觀其他航空公司每次在調漲機票價格時， 總是以國際燃油價格上漲、成本支出增加作為理由，消費者是感受不到的，真正能感受的往往 就是客艙環境的升級改變。 這樣的理念持續發揮，新航又於2008年推出全商務艙A340-500型客機，機上僅配置100席商務 艙座位，座椅寬達76公分，比大部分商務艙的空間都還要大許多。香港航空亦於今年3月起推出 首架飛倫敦的全商務艙A330-200型客機，全機配置116個商務艙座位。這些做法，都是針對獲利 較大的頂級客層所做的改變。 我們樂見長榮航空為服務旅客跨出這一大步，正當大家都在討論廉價航空所帶來的衝擊時， 反向思考，將自己升級，擺脫廉價航空的紅海策略，CEO們將會發現，跨入藍海市場，市場將會更 寬闊！

主編

02 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

黃志偉

Tourism Insight 旅業觀點

老爺集團3年計劃 海內外大舉展店

將旅遊產業化 貴州全力拚觀光

已有40年歷史老爺酒店，是台灣少數自創品牌且在海外擁有據點

連續第7年舉辦旅遊發展大會，在中國大陸目前就只有貴州省了。

的飯店集團。目前，老爺集團旗下共有8家酒店及1家商務會館，分

我們今年大會首次在畢節「百里杜鵑景區」舉辦，邀請中國境內

布在台灣(台北、知本、礁溪、新竹)、越南、模里西斯、尼加拉瓜

各省旅遊局長及媒體、台灣業者80多位以及10多位外國使節共襄盛

及帛琉等地。

舉。

去年，我們全球營收創下新台幣30億元的佳績，其中國內飯店約 占總營收48%，海外則占52%，至於今年則預估可再成長8～10%，若 2014年底前再加入北投、台南生力軍，預計老爺集團可達2,000個房 間數、員工3千位的規模。

百里杜鵑的特點在於方圓百里都是原始森林與野生高山杜鵑，這 樣的自然遺產在全世界來看都是相當罕見的。 百里杜鵑是我們積極打造生態旅遊的示範景區，當前已規畫了5～ 10年創新發展計畫，希望能持續穩定發展並為下一階段做準備。

就我觀察，近年亞洲經濟以穩定的姿態成長，帶動旅遊市場的蓬

為了推動百里杜鵑的旅遊發展，並帶動畢節百里杜鵑景區發展，

勃發展：反觀歐債危機四起，日本的房地產波段也處在低點，正是

我們將百里杜鵑景區獨立成為一個縣級單位，整個景區周邊人口約

本土飯店品牌進軍國際的首選區域。老爺集團擬定3年計畫，將在台

有10萬人，透過景區觀光資源帶動當地經濟與交通發展。吸引來自

灣及海外大舉展店，針對海外部份，老爺則採併購方式進行，目前

各地的旅客前來欣賞，並在當地消費。

有多家酒店正在洽談階段。未來，老爺集團也將透過合作興建、委

目前貴州省的自駕遊客成長相當快，因此我們也積極增加交通設

託管理及直接併購等3種模式加速拓點，不僅要站穩國內市場、更希

施、高速公路等建設，預計在後年就可完成高速公路，屆時從省會

冀在國際發光。

貴陽到各景區將可大大縮短拉車時間。當然，各式接待旅客的星級

酒店集團的發展，想要開枝散葉必先顧及根本，老爺酒店在穩當

飯店絕對不可少，而這些建設都將陸續完工。

擴張的同時，亦不忘服務的初衷，並將之傳承。我認為讓客人覺得

我們每年舉辦旅遊產業發展大會的目的是希望將產業做大，旅

設備很好、很漂亮，或是服務很好，只能說是一般的好飯店，但我

遊業必須跳脫傳統窠臼，融合所有觀光相關產業，包括遊覽車業、

希望營造的飯店，除了在可見的軟硬體設施及人員服務外，讓客人

餐飲業、文化業、體育設施、農業與水利建設等，將旅遊「產業

擁有無拘束的舒適感覺，應該是一個飯店所能追求差異化的極致，

化」，透過旅遊業帶動所有產業的融合發展，例如觀光農業就是一

也是最難達到的境界。因此在每家飯店設計的最初，我便希望能夠

個很好的鏈結。

營造一個讓客人能徹底放鬆的環境，除了讓客人在此休息之外，更 達到身心舒暢的目的。

這是理念的創新，如何看待我們的旅遊資源，將所有旅遊資源串 連起來，打造一個強有力、令人印象深刻的旅遊品牌，就是我們最

這樣細緻的深層服務，只要點閱老爺酒店官方網頁便可知曉，我

終的目標。

們想在不同時間營造當下的情境氛圍，讓瀏覽者有著舒適的輕鬆感

近幾年我到過台灣很多次，對於台灣的旅遊的印象也相當深刻。

受，甚或APP的建置等，老爺集團不只向全世界擴展，也在細微處拉

未來我們希望與台灣加強合作，促進兩地互為旅遊地的目標來發

攏消費者的心。(本文由受訪者口述，記者楊舒方整理)

展，這才是觀光旅遊長久發展之計。 (本文由受訪者口述，記者鄭純如整整理)

沈方正

老爺酒店集團執行長

傅迎春

貴州省旅遊局長

來稿我吧！ 對於旅遊新聞議題，您有獨到的見解，想要與旅遊同業分享嗎？歡迎來 稿！來信請註明真實姓名、聯絡方式、目前服務的單位等資訊，來文內 容約700字左右，來稿可寄至fion@jinns.com.tw編輯室收即可（本刊有刪 增文章內容權利）

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 03

一 日 2012.5.7 ～2012.5.20

旅遊行事曆 May 5

○「鄂台聯盟精誠合作•靈秀湖北綻放 精彩」旅遊推介會 時間：5／9上午9：30～11：00 地點：台北圓山飯店12樓大宴會廳

7

Mon

○ 開航花蓮─武漢

Tue

時間：5／14上午10：00 地點：君悅大飯店(台北市松壽路2號) 報名請洽：東南旅行社胡麗玲 02-21002079／0933849152

時間：5／9下午15：30 地點：台北市福華大飯店3樓金龍廳

時間：5／9下午15：30 地點：台北市南京東路2段85號4F 報名專線：2551-2999

15

時間：5／15下午13：30～14：20 地點：青田七六(台北市青田街7巷6號) 主辦單位：泰國觀光局、彰化銀行

增購波音777-300ER客機簽約儀式

16

○湖北省咸寧市旅遊座談會

Tue

○美食、旅行「泰」享受媒體茶敘

○ 時間：5／8上午10：00 地點：台北君悅飯店3樓凱悅廳1區

Mon

○上海市金山區旅遊推薦會

○十堰經貿合作洽談暨武當大興 600年新聞發布會

○山富旅遊西藏深度之旅說明會

8

14

Wed

瘋台灣第9季～日本社長來泡湯

時間：5／8下午14：30～15：30 地點：台北市旅行公會

時間：5／16上午6：00 播放頻道：旅遊生活頻道

○浙江省旅遊推廣活動週開幕式暨 第4屆互利共贏浙台旅遊合作大會 時間：5／8下午15：00 地點：台北市喜來登大飯店(B2福祿廳)

10

Thu

17

Thu

○

9

○科威資訊「旅網通」新品發表會 (台南場)

Wed

○

時間：5／10下午14：00 地點：台南觀光局旅遊服務中心 聯絡人：02-25780908#312 許小姐

開航克羅埃西亞

11

Fri

○富山縣觀光說明・意見交換會 時間：5／11上午11：00 地點：國賓大飯店12Ｆ摘星樓

聯合航空/全日空 JV產品暨票務說明會 時間：5／17下午14：00 地點：聯合航空13樓會議室 ＊ 採預約報名制，每場次至多12名

18

Fri

○可樂旅遊同業感恩大會(台北場) 時間：5／18上午11：00～14：30 地點：台大國際會議中心

○浙江旅遊交流會(高雄場) 時間：5／11下午14：00 地點：高雄漢來酒店金寶廳

○Travelport G2B SOTO Fare/ Smartpoint App 2012產品說明會 時間：5／9下午12：00～14：00 地點：觀光局旅遊服務中心台南服務處 台南市中西區民權路一段243號10F ＊ 可洽Sunny 0972-710260/ Emily 0972-710621

04 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

13

19

Sat

20

Sun

Sun 歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！ 請利用以下mail：fion@jinns.com.tw

TTN TAIWAN Travel Trend News

旅報

7 MAY.2012 ～13 MAY.2012

724

Contents SPECIAL REPORT 特別企劃

26 今年盛夏看好關帛 最值得一搏 30 世宇：島嶼專家專攻蜜月、親子族群 32 品冠旅遊：帛琉專家操盤

星象島6人成團

34 世邦：旺季前關帛大促銷

EDITOR’S EYES 編輯室週記 02

從座椅躺平說起

AIRLINES 航空情報 12 中華航空：5/14起

三亞每週1、4增飛早班

TOURISM INSIGHT 旅業觀點 05

沈方正：老爺集團3年計畫 海內外大舉展店 傅迎春：將旅遊產業化 貴州全力拚觀光

13 天合聯盟：推出俄羅斯套票

訪境內30多城市 14 華航集團：2011績優業者頒獎晚宴 16 長榮航空：雪梨加班機7/2啟動 18 長榮航空：耗資1億美元

MARKETING 市場透視 07

荷航新招！上臉書自己挑鄰座乘客 搭機還可拓展人脈關係！

升級777-300ER尊榮 19 大韓航空：今年加碼捷克自由行 20 松山─金浦：對飛啟航

東北亞黃金航圈成形 21 全日空：7/25開航西雅圖航線

COVER STORY 封面故事 08 專訪開發旅遊集團董事長梁榮堯

陸客自由行 最快要2～3年才會正常化

22 帛琉航空：航班早去晚回有競爭力 23 復興航空：延聘橫田惠三郎

任東北亞區總經理

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 05

TTN TAIWAN Travel Trend News

旅報

7 MAY.2012 ～13 MAY.2012

724

社長—椎原正浩James Shiihara

TTN TAIWAN

榮譽編輯顧問—野田昌之 編輯顧問— 中華大學觀光學院院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤

旅報發行量資料 旅 發

（每週一出刊）

2 旅報電子報發行量：50,000份

（每週二、四、日發行)

3 e-magazine下載率：60%

（每週三出刊）

旅報網站訪客資料（2012/2/18-2012/4/7，共2個月）

榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 曾盛海 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 馬一龍 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 大陸中心副總編輯—唐偉展Edward Tang 主 編—魏苑玲Cherry Wei 黃志偉Wayne Huang 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 鄭純如Regina Cheng 攝 影—王修文Andy Wang 南部特派員—郭漢辰Kuo

1 旅報發行份數：35,000份、 中國發行8,000份

造訪人數：平均每個月15,000 平均瀏覽量：5.2 P 不重覆訪客人數：17,387

新造訪率：62.37%

瀏覽量：約94,983

平均停留時間：約3分鐘

訪客分布：台灣66.3%、中國28%、其他地區5.7%

Contents

分機227 分機233 分機228 分機225 分機230 分機244 分機243 分機232

手機0931-993114

NEWS DIGEST 新聞集錦

設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 主 編—楊欣翰Hsinhan Yang 設 計—陳竣澤Jun Chen 謝玫娟Mei Chuan Hsieh 製作部 副 理—王世澤Leo Wang

35

高雄市旅行公會國際旅展 馬總統親臨開幕

36

抗漲！康福給您1萬有找的澳門遊

37

鹿兒島觀光代表訪問旅報

網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou

分機246

專案業務部 專案協理—楊志仁J.J. Yang

38

8個月來自由行陸客為台北帶來12.5億元消費

分機226

業務部 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務副理—葉于瑾Joan Yeh 業務代表—吳枒蓁Jessie Wu 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華

39

老爺飯店集團宣布每2年要增加2家酒店

分機220 分機221 分機235 分機231 分機219

MPO事業部 日本觀光推廣執行長 社長室特別助理—高橋悟Satoru Takahashi 日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi 分機245

PRODUCT FEATURE 產品情報 分機214

財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 分機868 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街28號 港灣國際1209室 郵 編—100027 電 話—（10）84476617、84549885 行政主任—吳林良 Daisy Wu 創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印

06 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

40

皇家加勒比遊輪：海洋航行者號8月底重量登台

42

金皇歐洲假期：俄羅斯內陸雙飛 機位充裕價格最實在

44

欣業旅揚：前進烏茲別克 尋找古絲路中心

50

世貿：海上皇宮輕旅行正流行

DESTINATION 深入旅遊地 46

泡有馬溫泉 撒豆趕妖怪

48

東方神龍號5/7開航 海上遊沖繩添新意

Marketing ｜ 市場透視

TTN TAIWAN

荷航新招!

上臉書自己挑鄰座乘客 搭機還可拓展人脈關係！

航空公司不斷在動腦筋，希望讓每個客人在飛機上能有愉快體驗。荷蘭皇家航空在今年初開始施行「相會同 坐」（Meet and Seat）方案，開票乘客可上傳個人facebook（臉書）或專業人士社群網站LinkedIn（人際關係）檔案資 料，來挑選鄰座同伴。這項措施可協助乘客有效找到志趣相投的人坐在鄰座，說不定因此而締結良緣或成功擴大工作 上的人脈關係。這項尚屬實驗性質的創新措施，有可能會因成效卓著，而廣為其它航空採行嗎？

荷

蘭皇家航空負責乘客業務的總經理華

可更加安心。

威吉克表示，過去10多年來致力在讓乘

目前荷航只針對已經訂好機位的乘客提供

客可更容易在機上與有趣的人並肩而坐，卻

此服務，乘客決定希望與別人分享多少個人

苦無技術可用；後來發現近來臉書網站席捲

資料後，荷航會讓他們瀏覽座位圖，讓他們了

全球，每天全球有效使用者號稱有5億之多，

解同樣分享個人資料的其他乘客資料，接著

是平均搭機人數800萬的60多倍，於是今年初

就可選擇看似有趣者旁邊的座位，對方則會

決定開始試用臉書選鄰座乘客。

收到附有你個人資料的訊息。雖然你無法拒

運用臉書網站，已經成為航空公司提供選

絕1位已經決定與你為伴的乘客，不過你可在

擇鄰座乘客的平台！許多喜歡分享生活的乘

班機起飛前兩天之內改換座位，對乘客來說

客有機會在開票後上網觀看其他願意分享臉

自主性相當高且具彈性。

書的乘客資料，選擇與自己志趣相投的鄰座

華威吉克表示，荷航目前並未積極推廣此

夥伴、喜愛的名人偶像或是藉此發現正好搭

干涉乘客之間的運用，有心的乘客可藉由與

選位方案，初期只限於阿姆斯特丹與紐約、

同班機的其它親友…等，藉由這個平台，讓搭

其他乘客互動，增加本人的曝光度，或營造人

舊金山與聖保羅之間的航線，荷航至今參加

機成為另一個社交場合，旅途可更加愉快。

脈關係，讓乘客在搭機的同時也可認識志趣

的乘客約僅200人，不過若實施沒什麼問題，

荷蘭皇家航空台灣區總經理溫爾功表示，

相投或一同前往參加會議或展覽的朋友。此

就會針對全部州際航線推出這項服務，未來

此「相會同坐」方案目的是給予乘客一個可以

方案完全是以服務乘客的角度出發，並不會

乘客可在出發前2～90天接受此安排。（執筆

與其他乘客彼此交流的平台，荷航本身並不

在臉書上打廣告或做其他商業用途，讓乘客

＝鄭純如）

運用社群網站 您可以在飛機上這麼做…

1

想安靜！

只要多付6～60美元 鄰座可不坐人 除了可選擇鄰座乘客外，許多航空公司 甚至也開始推出「付費選擇鄰座不坐人」 的服務。以紐西蘭航空、馬來西亞的亞洲 航空X與西班牙的Vueling航空公司為例， 乘客可多付6～60美元之後，提出鄰座不坐 人的要求，如果客機坐滿，多付的錢就會 全數退還。

2

交朋友！

丹麥旅遊網路平台 Planely會員可選位 航空公司並不是唯一採用此概念的產業。 丹麥新創旅遊網路平台Planely開放其註冊會 員提出行程後，瀏覽其他同機乘客的臉書及 LinkedIN檔案，順利認識同機上志同道合的朋 友。該公司執行長馬丁表示，在前年底推出此 辦法後已撮合超過1,500名乘客。

3

找好友！

馬航可透過其臉書訂位 順利與好友同坐 去年，馬來西亞航空也推出MH Buddy應 用程式，讓乘客透過其臉書網頁訂位，以 及報到乘客查看有無好友準備搭乘相同班 機，或同一時間正好也在自己目的地城 市，此應用程式亦可供好友選擇相鄰座 位，目前該平台每月有效使用者約3,000 個。

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 07

Cover Story 專訪開發旅遊集團董事長

封面故事

梁榮堯《台灣專營日本、大陸Inbound主力旅行社》

陸客自由行 最快要

成立於29年前7/1的開發

旅行社，在2005年之後相繼成立 永恆、至品，深耕日本來台市場； 2009年再併購欣祐弘，正式跨足 陸客來台旅遊。近30年來，開發 集團全心致力於Inbound業務， 市場量大且穩定，多次獲得觀光 局肯定。

接

觸Inbound30多年，開發旅遊集團董事 長梁榮堯和觀光業的緣分可說是從小

開始。由於父親開藝品店，從小就接觸觀光 業，求學時代前往日本進修，因緣際會下帶 團進而加入旅遊業。多年下來，經歷過日本 市場的成長、發展至穩定期，隨著陸客赴台 旅遊市場持續發酵，看在梁榮堯眼裡其實特 別有感觸。 目前公司的業務量 日本佔7成、大陸佔3 成，以去年為例，日本約8萬多，大陸約3萬 多。若以接待境外旅客，總量約12萬人次，對 單一集團來說，開發集團接待量在台灣算是 數一數二。 開發集團員工流動率低，除了因家庭因素 或是一開始就不適任的員工外，幾乎進公司 就不會離職。而導遊福利也堪稱是市場上頂 尖的，導遊帶完團，將客人送上飛機後當天 到公司結帳，當天就可領現金。公司在外面 的風評良好，也吸引更多菁英加入。

Profile 梁榮堯 生日：2月3日 星座：水瓶座 學歷：淡江大學德語系；赴日進修學企業管理。

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

TTN TAIWAN

採訪．撰文＝魏苑玲 攝影＝王修文

2～3年才會正常化 3大理念 支持開發踏穩每一步

梁榮堯對大陸來台市場看法

1. 政府不要對陸團設定最低團費，應取消60美金最低團費的規定。 2. 旅遊商機應優先保障本土，不宜先與外人分享。

梁榮堯表示，開發之所以有今天，主要抱持 3大理念：

3. 陸客自由行至少要2～3年才會進入正常化。

1.

4. 為避免港資旅行社低價攬團擾亂市場，觀光局應對經營陸團的旅行社負責人身份做

誠信原則。不管對大陸人、日本人皆以

誠信為原則。旅遊業有不少以耍嘴皮、

限制。

哄騙來吸引客人，以為生意騙到就好，但開發 集團以誠信作為基礎，生意才能長長久久。

2.

專業經營。台灣剛對國外開放觀 光

的。

意用人頭設公司。

時，行程規劃多直接以國旅充數，業者

梁榮堯認為，導遊肩負國民外交任務，為台

梁榮堯認為，與其限制團費60元美金，不如

本身對行程不了解。行程的規劃是很專業的，

灣做第一線宣傳，若客人不買東西就給臉色

要求要怎樣等級的飯店才能接待陸客，不應

舉凡每天不得開車超過幾小時，不讓旅客太勞

看，或是哄騙客人買，回國之後發覺上當，心生

該讓任何飯店都通過考核，這都是因為官員比

累，客人是來玩不是來行軍的，不能一直趕路

不滿，對台灣的觀光產業都是傷害。

較沒有做生意的經驗，以紙上論戰才會與現

讓旅客走馬看花。當然也不能讓司機、導遊太 累，不然會影響旅途安全。 專業的行程規劃，應針對不同性質(如教育

開發配合的Shopping店，多是品質優良、價 格公道的店家，儘管後退不如其他賣店，但是 信譽是不能開玩笑的。

實操作有如此大的落差。 據了解，在日本、香港等許多國家，操作旅 行社負責人須有「良民」資格，並在當地有置

研修、產業考察、粉絲來台追星)、不同團體

他回憶說，父親是開Shopping店，從小耳濡

產，如此一來，較不會有用人頭設立公司並與

(老少族群)、不同天數搭配專業的安排，開發

目染，看過很多業者宰客人宰很兇，把客人當

Shopping店掛勾的疑慮，不必擔心不肖業者遇

集團均有專業的人員可提供專業的規劃。

搖錢樹，能殺就殺，不能殺就把客人丟著不

到問題就「落跑」，能給旅客更多的保障。

導遊在帶團，也會帶旅客去購物，但是讓客 人滿意是最重要的，帶團要有同理心，站在客

管。希望觀光局新的領導人可以重視這個問 題，別讓台灣觀光淪陷了。

台灣現在有15家以上港資、或是藝品店投 資的旅行社，其接待量佔台灣接待陸客比率

人立場想。若客人有突發狀況不舒服進醫院，

約4～5成。如果台灣政府再不加以管理，有可

開發也會派請專人在醫院全程陪同，不讓旅客

能步上目前香港的後路，這是大家所不樂見

落單。

3.

真情導覽。開發對導覽品質要求很高， 不會要求導遊Shopping成績。業界大

大陸團最低團費限制 與經營者資格問題

的。 過去台灣境外旅客以日本市場為主，在開 放陸客來台之後，有不少「日系」業者也轉而

多數的旅行社對於導遊沒有銷售到一定的成

接待陸客，其中不乏因受挫而放棄的。事實證

績，還會以扣錢作為責罰，導遊背負壓力，自

明，除了開發集團之外，其他接待社的量都大

然直接或間接轉嫁到旅客身上，如此一來旅客 的感受自然不好。

面對觀光局之前規定接待陸客的業者團費 必須在60美金以上。梁榮堯表示，操作日本入

幅減少，大多開始時做的不錯，但後來因為不 了解大陸市場而愈來愈少。

此外，開發自己培訓導遊。放眼望去，業界

境旅遊，過去也曾討論過規定團費，但後來並

日本市場開放時，剛開始接待日本客人的旅

已很少培訓導遊。因為自己培訓的導遊，會照

沒有執行，也沒有碰到旅遊品質的問題，制定

行社跟現在接待的陸客的狀態差不多，可以

公司的經營方針運作。開公司無非是為了獲

團費標準不見得解決團體品質問題。

說是百家爭鳴，後來經過一番角力、洗牌後，

利，導遊帶團也是為了賺錢。但開發教育導

梁榮堯表示，政府不應該規定最低團費。這

正派經營、有誠信的業者才得以存活下來。開

遊，賺錢不是唯一的目的，讓旅客平平安安、

讓本土企業綁手綁腳，也讓港資旅行社為所

發因為誠信不僅存活下來，還在台灣Inbound

開開心心回家才是導遊的使命，而開發的導遊

欲為。品保的角色也要重新檢討、定位。政府

市場名列前茅，實屬不易。開發從一開始就是

幾乎都可做到這點，這是讓公司相當引以為傲

應該嚴格規定旅行社負責人的資格，避免隨

唯一負責人，且非家族企業，完全沒有派系問 Vol.724 旅報TTN TAIWAN 09

Cover Story 題以及親情包袱，反觀其他的旅行社不是引 進港資就是有多個股東。 在大陸組團社只要提到開發，都可獲得認 同，在中國大社間知名度已逐漸打開。 現在因為陸團門檻較低，許多做國民旅遊 的業者轉作陸團，操作起來多投機取巧。再

封面故事

規則告訴大陸業者。 今年4／28再開放另一波自由行城市，也期 待這些新的沿海省份旅客有正確的消費觀

將鑑定珠寶、珊瑚、鹿茸等真偽的責任落到旅 行社身上。讓守法的業者背負詐欺罪被起訴， 這樣的邏輯豈不是十分弔詭？！

念。30年前開發集團成功以日本自由行在競爭

梁榮 堯因為曾擔 任 品 保協會副主任 委

激烈的市場殺出重圍，於日本入境遊取得一席

員，再 加 上4 0 多 年 前 就 開 始 看 父 親 經 營

之地，現在也希望在陸客自由行搶下一席。

Shopping店，自認為比很多人了解Shopping

加上只要有100萬保障金就可以做，現在有不

過去有幾家經營日本入境旅遊的業者轉型

站的運作，梁榮堯建議，品保協會可以針對

少港資業者丟個500萬取得5張牌的大有人

接待陸客，也因為不習慣大陸業者的消費習

如何提高商店品質方面，再花點時間研究。

在，一旦違規被停牌，也還有4張牌可用，用

性而卻步。大陸與日本的習性相差很多，但並

事實上，賣玉、鹿茸的店家也都領有經濟

打帶跑的戰術經營。站在本土立場，為了要做

非牛鬼蛇神，要和大陸業者做生意需要多一

部頒發的營利事 業登記證，表示已經 為合

口碑，要長期耕耘，經常處於挨打狀態。現在

點耐性，了解其生態，並多加溝通。

法經營業者，是否還要品保協會再介入，值

觀光局公布接客量，排名前5名中本土的只有

目前台灣觀光產業最有前景的商機在於陸

開發一家，其他的都是港資，而這些港資不乏

客自由行，政府單位應加以規範、與對岸協商

用零團費吸引陸客，因此，梁榮堯強烈建議

遊戲規則，而非大陸說了算，業者也不要一味

觀光局從負責人的身分來限制接陸團的旅行

地遷就大陸業者。

社是應該的。

目前飯店業者不喜歡接自由行旅客，但日 客自由行卻是大家搶著做，原因在於日本方

得商榷。

加強景區管理 優先保障本土旅業權益

面已建立完整機制，業者不必擔心旅客臨時

陸客自由行市場未成熟 大陸社消費行為是關鍵

取消。 不管是全聯會、品保、旅行公會應與對岸先

日本旅客10年前來台觀光首選故宮，現在已

坐下來協商，最後再由官方接手與中國國家

經掉出前3名，梁榮堯大膽假設很快就會掉出

旅遊局確認規範，再向下發布。

前10名外。主要在於現在故宮都被陸客擠爆，

現在接上海自由行，有高達80%的預約會在

門外的地板上處處可見菸頭，展覽廳裡南腔

針對目前大家一頭搶進陸客自由行市場，

15天以內取消，若遇到旺季，台灣的飯店需在

北調像個菜市場似的，根本聽不到導遊解說。

梁榮堯感慨地說，很遺憾大陸的自由行尚不

1個月前繳交30%訂金，這樣的取消率就會造

過去團體下了巴士可以很順暢地進到裡頭，

成熟。目前最常碰到的狀況是旅客沒有先訂

成嚴重的困擾與損失。飯店的訂房管理也相

現在下車後進去排隊就要30分鐘，看翠玉白

機位就請旅行社訂房，後來卻因訂不到機位

當困難。

菜還要排30分鐘。日本團體安排進故宮只有

而向旅行社取消行程。成熟的自由行國家都

日本人消費低調，而陸客高調消費。兩地

知道應該先訂機位再敲房間，大陸這方面較

的消費習性差異大，業者須去了解客戶、迎合

不成熟，且沒有支付取消費的習慣，認為「花

客戶的習性，配合客戶的需要，才有辦法操作

梁榮堯表示，政府應該強力介入，而非立法

錢的是老大」，這一點讓旅行社相當頭疼，要

大陸團。兩岸文化懸殊、市場差異性大，要拉

從嚴，執法從寬。全世界的旅遊都是優先保障

跟上還需要一段時間。

近，恐怕要超過10年。

本土，惟台灣將好的商機、資源都與外來業者

1.5～2小時，光是進場、看完翠玉白菜就去掉 1小時，觀展品質大幅下滑。

日本客人若在出發前取消行程，明文規定

分享，特別是大陸的觀光旅客，要教育旅客消

按天數要付一定比率的取消費用。操作陸團

費觀念，而不是一味討好、縱容旅客。比方說

以來，至少取消過上千團了，至今沒有收過一 筆大陸的取消費用，有時候甚至是在過年旺 季臨時取消或更改北高進出點，這樣的操作

旅行社責任被無限上綱 品保協會應多替業者說明

行為很不符國際商業慣例。

也完全沒有受罰。梁榮堯認為台灣執法單位 在面對陸客時不敢強調有主權，這是令人相 當惋惜的事。撇開政治不談，反觀台灣民眾到

本來日本客人來台旅遊也是以團體為主流，

上海或其他國家旅遊，也一定會遵守當地的

漸漸地散客自由行成為主流。日本客人拿導覽

此外梁榮堯也認為，經濟部、市政府發給

手冊在大街上的情況已屢見不鮮，這都是自由

旅行社營業執照，但是若未繳交保証金就不

行成熟發展的象徵。目前來看，陸客自由行要

能接陸客，那這些執照有甚麼用？也是可議

成熟，最快也要2～3年才能進入正常的運作

之處。

狀態。

導遊被陸客打、亂丟菸蒂，破壞環境等，旅客

由於品保協會還規定，陸客團進店，一定要

交通規則，入鄉隨俗，小心地避免違規。

台灣接待能力有限 人才培育要多管齊下

希望兩岸相關單位在協調時，要把旅遊消

進有品保認證標章的店家，但不久前團體在日

費標準化、規格化、制度化。消費者的權利、

月潭曾發生進品保認證的鹿茸店，卻被檢舉

義務都要規範清楚，而不是在檯面上講好聽

鹿茸是假的，其中100多家旅行社被檢察官認

話，受害的都是業者。台灣在觀光發展水準比

定勾結店家欺騙客人而起訴。事實上旅行社

面對大批陸客來台，政府是否有準備好？

大陸要先進很多，台灣業者也有義務將正確

負責人根本沒去過那家賣店，也不清楚商品

台灣可接待的軟硬體設施並沒有確實向業者

的消費觀念與大陸的業者溝通，將好的制度

真偽，應該要有相關單位去做檢查工作，而非

公布。一天可以接待多少客人？核准多少遊覽

10 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

TTN TAIWAN

車？業者都沒有相對數據，而觀光局卻登高 一呼說旅客要突破幾百萬。 梁榮堯認為，台灣並沒有真正準備好。撇開 文化差異，台灣的遊覽車司機嚴重不足，不但

目前台灣入境人次約600多萬，2016年達 1000萬，這400萬的差距8成左右主要還是得

開發集團4大得力幹部

依賴陸客。 摸摸良心，業者都準備好了嗎？

遊覽車不夠，也常面臨有車沒有司機的窘境。 目前就常碰到司機認為導遊較輕鬆、好賺，考 到導遊執照就不開遊覽車了，由於相關單位配 套措施不足，導致目前面臨司機荒。 觀光局應該培訓可以開遊覽車的司機，若

開發集團掌握飯店資源 地接實力堅強

開發集團觀光部 部長&董事長特助

吳世志

交給遊覽車公會培訓也要撥經費撥給民間， 目前開發自己培訓導遊。如果每年都可獲得 政府的補助，業者也會做得更積極。現在開發

20多年前 剛開始 做日團 的 業 者約 有 200

每2個月辦1次導遊講習課程，沒帶開發團的導

多家，現在僅剩30多家，實際接團的約10幾

遊也會來參與，幾乎每次都場場爆滿，但是因

家。相信接待陸客團的接待社也會經過一番

為經費有限，後來不得已也開始向導遊酌收

洗牌。

報名費。建議觀光局可以自己辦或是讓民間

目前開發陸客接待的主力省分以廣東、四

自辦的業者可以更容易申請經費，而不是讓

川、廣西、桂林、上海、福建、雲南、湖北、新疆

旅行社自己掏腰包。

為主，愈內陸團的消費力較強。早年還被大陸

-產業經驗約30年 -執掌導遊培訓、管理

政府宣示2016年觀光客達1,000萬人，我們

旅行社邀請去為大陸業者上課，教導如何接

可以接待多少海外觀光旅客，有多少合法飯

待日本自由行，也因此結識許多大陸業者。對

至 至品旅行社 副總經理 副

店、車子在哪裡？ 要有多少導遊？要有多少

於自由行一直相當有心得，但是現在台灣的接

傅浩君 傅

願意開車的司機？整合這些資訊是政府的工

待秩序尚未建立，下單太不可靠，實在還不適

作。整個觀光事業需要觀光局整合。現在很多

合進場。

景區已經變了樣，流動攤販流竄。觀光局應該 善盡規劃責任，控管接待流量。

針對未來大規模開放陸客來台自由行，梁 榮堯認為能夠獲利的旅行社僅限於少數中大

反觀其他國家的觀光宣傳都做得很精緻、

型業者，想要掌握優勢，在飯店的取得上相當

很吸引人，梁榮堯認為台灣的觀光局不應該再

重要，特別是特殊高價、一般陸團較少用的

企盼用消費券刺激觀光客在台消費，而是拿

國際4、5星飯店，開發均有保留房。長期下來

出真正的誘因，才是帶動台灣觀光產業的長

組團社若碰上較高檔的特別團都知道要找開

久之計。

發。要生存，就要突顯自己的強項，要做自由

開發做日本客、也操作陸客，所以感觸特別

行就要找開發。

深刻！從接待日本客初期台灣業者仍懵懵懂

開發搭配的飯店中，每年上萬晚的飯店有

懂，到後來市場轉而成熟，質量均相當穩定。

10家以上，5～6,000晚的飯店早就不勝枚舉，

現在陸客入境旅遊方興未艾，許多方面仍待整

在飯店業相當有影響力。儘管如此，開發不准

合。台灣開放陸客來台又快又急，一時之間湧

員工到飯店接受招待，以維持良好的企業形

入太多陸客。台灣有好山好水、政治安定，具

象，與飯店保持良好的關係，才是市場耕耘的

備發展自由的強項。業者也該珍惜、善用這些

長久之計。

-產業經驗近20年 -產 -負責日本 -負 Tell Me公司業務 Te

開發旅行社 觀光部課長

吳佳駿 － －產業經驗約3年 －管理OP、擔當， － 開發重點培訓幹部

寶貴的資源。

|

採訪側記

| 是業界出名孝子！

或許是自幼生長在說日文的家庭裡，梁榮堯 對於日本文化及與日本人溝通相當有一套。採 訪過程中梁榮堯相當謙遜有禮貌。訪談過程中 一旁的員工不斷爆料，說老闆因為相當投入工 作，所以至今都沒有結婚，大家都替這位黃金 單身漢感到可惜。除了認真公務，體恤員工，梁 榮堯還是不折不扣的孝子。他一年工作天數超 過350天，每週至少有5次陪母親吃晚餐，如遇

到重要客戶應酬也是先回家吃完飯再來和客 人見面。是業界出名的孝子人物！ 從小生長在說日文的家庭，父親開藝品店， 耳濡目染下對這個行業也相當熟悉。採訪過程 中可以感受到，梁榮堯對這片土地的熱情以及 對觀光業的使命感。他將心力奉獻給旅遊業， 現在他的員工最希望的就是將老闆送上紅地 毯呢！

欣祐弘旅行社 大陸部經理

陳傳祥 -導遊出身 -陸團導遊的訓練管理 與派遣

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 11

中華航空

5/14起 8/31前

三亞每週1、4增飛早班

買三亞加購台港線 只要3,000元(稅外)

自2012年5／14起，華航海南島三亞(SYX)航 線，每週將增飛2班早班機(週1、4)，航班編號

天合聯盟升級 環球旅行線上規劃系統

為CI537／CI538，使華航集團海南島航班每週 共有7班，對旅客行程安排將更便利。

天合聯盟全面升級線上環球旅行規劃工 具，提供多項新功能，讓預訂天合聯盟環球 行程變得更輕鬆；天合聯盟線上環球旅行 規劃工具自2011年9 月推出以來，已有超過 47,000 位旅客使用；旅行業者可至SkyTeam. biz，取得專為業界量身打造的環球旅行規 劃工具版本。線上規劃環球行程的旅客可享 有的升級功能包括： 詢價－點擊該圖示即可將旅客的行程 寄給特定的天合聯盟航空公司專屬預 訂團隊，要求提供報價並可完成線上預訂。 城市指南資訊－介紹全球各大城市的 景點和活動，此項獨特功能可方便旅 客從中選擇旅遊地點和時間，尤其在規劃特 定活動之行程時更能派上用場；天合聯盟是 首家於線上環球旅行規劃工具附加該功能 的航空聯盟。 Facebook圖示－方便旅客將行程張貼 到Facebook，和全球各地的朋友及同 事分享行程細節。 天合聯盟行銷副總裁Mauro Oretti表示， 天合聯盟擁有15家航空公司會員，今年還將 新增3家成員，強化新功能將有助於讓每趟 旅程發揮到淋漓盡致，同時使線上預訂環球 行程變得更加輕鬆。

為迎接三亞增班，華航也推出機票促銷價； 攝影 唐偉展

「三亞航線早班機2人成行促銷價」（限週1

︵

出發）；開票日為即日起至10月底，4天票期

∥

機票從7,600元起（稅外加2,475元）；另外還 有「三亞直航航線加購台港機票促銷案」，凡 於8／31(含)前於台灣地區購買台灣－三亞的

︶

↑左起雄獅大陸港澳部線控紀智倰、華航台北分公司客 運營業部主任魏怡卿、行銷策劃部趙培正

FIT機票，可以特惠價加購一張台港來回機票

而三亞「闔家Fun假趣」買2晚送1晚促銷產

（7天效期，活動至12月底）；加價金額商務

品；機票+機場來回接送服務+7家精選酒店2

艙為8,000元（不限航班），經濟艙為3,000元

晚住宿(可享買2晚送1晚優惠)+住宿飯店內

（限搭16：40後航班)，以上稅須外加。

每日早餐(7家精選酒店分別為萬寧石梅灣艾

在精緻旅遊三亞的部分，另推「闔家Fun

美酒店、三亞君瀾度假酒店、三亞半山半島

假趣」3天2夜促銷，促銷期間從即日起至8／

洲際度假酒店、三亞萬麗度假酒店、三亞文

31：a.機票＋精選酒店2晚住宿＋住宿飯店內

華東方酒店、金茂三亞麗思卡爾頓酒店、三

每日早餐；b.最低起價限6／25前每週1出發

亞美高梅度假酒店)；最低起價15,800元起，

之CI537航班（改為不限航班成人每人須加

限6／25前每週1出發之CI537航班。（文＝唐

價2,000元，兒童每人須加價1,500元；c.6／

偉展）

1.

2.

3.

26～8／31期間需另加暑期旺季加價，成人每 人須加價1,000元，兒童每人須加價800元）。

華夏會員哩程折抵精緻旅遊

■獎項抵用金額 兌換獎項

哩程折抵標準

精緻旅遊 500元

抵用券2,500

精緻旅遊1,000元

抵用券5,000

精緻旅遊1,500元

抵用券7,500

12 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

適用產品 精緻旅遊 全產品

京喜香送 第2波抽獎囉 ←華航台北分公司客運 營業部副理 羅俊 英(左 )、行銷策劃部黃秉勤

飛日、韓提前住諾富特 每房1,198元 即日起，華航日本／韓國航線與機場諾富特 飯店（NOVOTEL）合作推出聯合促銷，凡開立華 航日本／韓國線FIT機票，即可以非常優惠之售 價提早1晚入住機場諾富特飯店，享受飯店的各 項設施。 即日起～30JUN'12（開票日），凡2人同行並開 立華航台灣出發前往日本及韓國航線之FIT來 回機票，於活動期間即可以優惠加價金額獲得 NOVOTEL 1晚之住宿；加價金額為兩人同行每人 加價599元（即2人加價1,198元）。

華 航 精 緻 旅 遊， 針 對「香 港 以 及 東 京」，推出旅行同業 以 及 消費者 雙 重 好 ︶ 禮相送；同業只要於6／17前開立兩人成行精 緻遊，立即贈送7-11禮券100元，開多少送多 少；消費者只要選購該精緻旅遊，就有機會 抽中華航所提供的New iPad(16G wifi版)、 香港來回機票、SkyTeam彩繪模型飛機。5／3 抽出第2波中獎名單。 攝影 唐偉展

為回饋華夏會員，特別推出「華夏會員哩程折 抵精緻旅遊產品售價」專案，凡會員購買華航精 緻旅遊產品，除可享優惠現金折扣外，還可再以 原累積之哩程數折抵售價。適用優惠： a.華夏會員請進入華航網站會員專區，輸入 卡號/密碼，申請哩程兌換精緻旅遊抵用券。 b.住宿券若於當日結報作廢（VOID），該核獎 編號將還原為未使用，可於兌換證明有效期間 內重新開立票券折抵金額。

c.兌換完成後列印出兌換證明可於6個月內 折抵精緻旅遊售價。 d.兌換路徑：華夏會員服務專區→酬賓獎項 兌換→精選商品兌換→旅行商品兌換。

︵ ∥

航空集錦

天合聯盟推出俄羅斯套票 訪境內30多城市 天合聯盟於5／2全新推出俄羅斯套票，讓

海參威等30多個目的地；從俄羅斯境外搭乘

旅客在俄羅斯境內搭乘俄羅斯航空公司班機

天合聯盟旗下15家會員航空的航班或使用環

時，享有更彈性優惠的旅程。

球套票的旅客均適用此優惠。

留，讓旅客充分擁有彈性的規劃。 天合聯盟成員航空飛往莫斯科謝諾梅傑 沃機場航班服務的包括：法國航空、義大利

俄羅斯航空於2006年加入天合聯盟；搭機

購買俄羅斯套票的旅客，可選擇最少3個、

航空、捷克航空、中國東方航空、中國南方航

旅客可憑俄羅斯套票，選擇從其航空樞紐莫

最多16個航班聯票；票價按直飛的哩程計算，

空、達美航空、荷蘭皇家航空和大韓航空。天

斯科謝諾梅傑沃機場前往著名經濟、工業和

根據旅客的行程可享最多比標準票價便宜

合聯盟所提供旅行套票系列產品，除俄羅斯

旅遊重地聖彼得堡，石油生產重鎮蘇爾古特

20%的折扣；此聯票沒有最低停留天數限制，

套票外，還包括環球套票、中國套票、歐洲套

及秋明，俄羅斯工業中心下諾夫哥羅德，以及

並允許不同點進出且可在同一個城市多次停

票及非洲套票。（文＝唐偉展）

印尼航空、西南航空相繼採用Amadeus Altéa解決方案 ↓印尼航空將引進Amadeus Altéa客戶管理解決方案(CMS)

737-800型飛機；此外，印航亦計劃重啟歐洲 航線，並宣佈有意加入天合聯盟。 印尼航空行銷業務總監M. Arif Wibowo表

也將於2012年5／24生效。

2014年正式支援西南航空國際航線

示，科技是航空公司基礎建設的關鍵要素，

西南航空（Southwest Airlines）為全美

將系統升級至Amadeus的先進科技，能進一

最大的國內航空公司，其乘客服務滿意度

步提升既有的客戶服務項目，並為客戶提供

一直名列美國運輸部 （U.S. Department

更多自動化與彈性化的服務。

of Transportation） 的榜首；也將運用

攝影 唐偉展

︵

Amadeus Alté a全套系統將取代印尼航

∥

空自1997年使用至今的訂位系統「Arga」；

︶

印尼航空為加入天合聯盟做準備

Amadeus Altéa訂位解決方案支援西南航空 的國際航線計劃。

Amadeus與印航從現在開始將著手進行18至

目前該合約已簽署完成，兩間公司將密切

24個月的移轉計劃，預計印尼航空將於2014

合作運用 Amadeus的科技，並於2014年正式

年正式使用Altéa系統。

使用於西南航空的國際航班；目前負責國際

印尼航 空與全 球 旅 遊 觀 光業首選的

印尼航空之所以決定引進Amadeus Altéa

航線的穿越航空（AirTran Airways）為西南

交易處 理商暨 先 進 科 技 解 決方 案供 應 商

全套系統，重要因素之一便是希望加入天合

航空的全資子公司，在穿越航空將國際線業

Amadeus，於4／23共同宣佈，印尼航空將引

聯盟；Alté a是航空公司的共同平台，讓合作

務移交給西南航空後，Amadeus將會支援西

進Amadeus Altéa客戶管理解決方案（CMS），

航空公司夥伴間的整合更為密切，達到營收

南航空的國際航線。

將乘客服務處理程序轉移至該系統，管理印

成長的目標，讓聯盟成員的乘客體驗更為簡

Amadeus IT集團的此份合約一方面將負責

尼航空國內外訂位、機位庫存以及離港管理

單順暢；透過Altéa，印航能立即與其他聯盟

西南航空的國際訂位系統部分，一方面亦提

事宜。

成員分享機位、票價、旅客與訂位等資料。

供西南航空其他選擇方案，以便未來將其國

這是印尼航空「大飛躍（Quantum Leap）」

據了解，印航宣佈將於2012年底前加入天

計劃中的一環，該計劃之目標是將印航現代

合聯盟，並計劃於2013年前獲Skytrax評等為

化並擴充其機隊，包括全新的A330與波音

5星級航空公司；另外雅加達與台北的航線

印尼航空 為印尼的國家航空公司；目前於印尼擁有32 條國內線，以及於東南亞、東亞、中東、歐洲 與澳洲的18條國際線。 2012年，印航將有21架新客機加入機隊，包 括4架波音737-800NG 型飛機、2架A330-200型

飛機、10架子公司Citilink專用的A320飛機以 及5架龐巴迪(Bombardier)100型以下的CRJ1000 NextGen飛機；其中已於今年2月收到1架737800NG型飛機與1架A330-200型飛機；加入新客 機後，印航的機隊於2012年的飛機總數將達 105架，飛機平均年齡將為5.8 年。

內航班業務一同轉換至Amadeus的系統。（文 ＝唐偉展）

西南航空 航線涵蓋美國38個州的73個城市，使其成 為最富盛名的航空公司之一；以國內乘客數 來說，西南航空是全美最大的航空公司，已 併購穿越航空，該航空目前是西南航空旗下 的全資子公司。

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 13

中華航空

2011華航集團績優業者頒獎晚宴

文．攝影＝唐偉展

孫洪祥：擴增機隊迎接未來10年大發展 華航集團於5／2舉辦2011年績優業者頒獎 晚會，感謝各大旅行社長期以來對華航集團 的貢獻與支持；其中康福、雄獅、東南、良友、 山富國際，囊括華航2011年銷售業績前5名， 業績都超過3,000萬美元；此外，華航總經理 孫洪祥也指出，為迎接航網的綿密與航班量 的增加，華航將計畫擴增機隊，陸續引進新飛 機。

計畫以B777-300、A350-1000 取代B747-400 孫洪祥表示，台灣地區是華航客運最重要 的市場，佔整體營收超過4成，2011年台灣地

↑左起華航台北分公司客運營業部經理李宜洲、華航資深副總經理余劍 博、華信航空總經理何漢業、華航總經理孫洪祥、華航台灣地區處長孫鴻 文、華航資深副總經理楊辰、華航客運處協理李 光、華航台灣地區行銷協 理丘偉端 ↗左起華信航空協理張酉光、華信台中分公司總經理王正明、 華航總經理孫洪祥、華信總經理何漢業、華信執行副總經理史衢生 →華航資深副總經理余劍博、華航總經理孫洪祥、東南總經理李清松，輕 鬆上台跳肚皮舞娛樂嘉賓

區業績收入成長9%，可說得來不易；而在兩 岸直航以及東北亞航網持續高成長之下，華

華航也規劃採購新一代大型機種，從2014年

前華航大陸每週109班、日本每週119班，預計

航機隊也必須因應增加，讓機隊組合結構優

或2015年開始引進包括B777-300、A350-1000

香港也會由每週154班增為171班；明年則會強

化。

等機型10架以上，在長程航線上取代耗油的

化東南亞航網，包括新加坡、吉隆坡等主要

B747-400。

城市，都會增為1天2班以上。

強化大陸、東北亞、東南亞等區域航線

華信開拓中部市場 與華航串連北高航網

從2009年到2014年間，華航規劃陸續引進 7架A330系列客機，適合營運航程在3～8小 時的航線，涵蓋面積包括東北亞、大陸至東 南亞等區域市場，截至目前已經引進5架；另

孫洪祥表示，兩岸直航可望持續增班、增

外為投入兩岸直航2線城市的航點，華航也

點，後續陸客來台自由行試點城市也可能再

華信航空總經理何漢業指出，華航集團在

計畫從2013～2014年引進3～5架B737-800客

增加；尤其在政府積極打造航空城以及推廣

台中已經進行整合，近期陸續開通首爾、琉

機。

台灣觀光之下，未來10年將是航空旅遊業的

球、澳門等航線；配合華航航線，不論是澳進

大發展年。

港出、北出中回或中出南回等，都可以與華航

因應高油價，針對中長程客機的汰舊換新 規劃，華航計畫在2016年引進空中巴士A350

孫洪祥強調，華航今年客運上半年市場重

型客機14架，取代現有的A340型客機；另外

點在日本，下半年則會開通更多大陸城市；目

搭配。 何漢業強調，目前華信航空在台中出發航 線已達13條國際區域航線，大台中地區民眾 出國可以省下大量時間與奔波勞累，輕鬆就

TOP10業者合影

精緻旅遊

可以直飛目的地；未來華信將在台中發揚光 大、把餅做大，增加中部旅客出國次數。

康福、雄獅、東南、

華信航空已於4／26晚上於台中Hotel One

山富、良友、五福、

舉辦「2011年華航集團台中地區千萬台幣及

華旅、鳳凰國際、

千百萬美元銷售代理旅行社頒獎餐會」，由

喜泰、燦星

華信航空總經理何漢業、華航台北分公司協 理丘偉端親自頒發獎座給獲獎業者；本年度 頒發獎座分別為業績達到千萬台幣、百萬美 元、千萬美元等3項獎次。

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

榮

譽 榜 3,000萬元績優業者

1,000萬元績優業者

美金

美金

康福董事長黃明峰(右) 雄獅總經理劉文義(右) 東南總經理李清松(右) 良友董事長陳政男(右) 山富董事長陳國森(右)

2,000萬元績優業者

美金

易遊網總經理王琇姿(右) 元和董事長許明春(右)

100萬元績優業者合影

美金

鳳凰董事長張金明(右) 信安董事長蔡向忠(右) 五福董事長許順富(右)

燦星董事長楊文芳(右) 美國運通總監李小彭(右) 喜泰總經理吳瑞蓮(右)

500萬元績優業者

美金

1,000萬元績優業者合影

台幣

喜美副總經理隋桂珍(右) 泰星副總經理曾百汾(右) 百威董事長蘇志斌(右)

億陽董事長史文琪(右) 華旅總經理彭寶珠(右) 新台副總經理蔡錦惠(右)

雄獅桃園資深經理侯玉珍(右) 華友總經理詹棣傢(右) 聯達副總經理吳雨菁(右)

新銳總經理吳瑋玲(右) 樂遊總經理鍾機福(右)

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 15

長榮航空

↓雪梨

玩的過程也可充分學習。 最著名的藍山國家公園絕對不可錯過，尤 加利森林圍繞的藍山山脈岩石嶙竣，清爽高 山空氣、瀑布奔瀉的廣闊沙岩山谷、回音谷 等等，構成一幅遼闊無涯的大自然圖畫。澳 洲PAK將安排旅客搭乘全世界傾斜角度最大 的景觀鉸鍊纜車，深入300公尺、享有澳洲大 峽谷盛名的傑美遜峽谷，以及景緻壯麗的三 姐妹岩，此地山勢險峻，景色美不勝收，回程 時改搭乘最新大型空中觀景纜車上山，從不 同的角度再次瀏覽峽谷的壯闊，美景盡收眼 底。

文化藝術大城～墨爾本 想要感受澳洲的文化藝術就一定要前往墨

長榮雪梨加班機7/2啟動

爾本，市區內維多利亞式的古式建築以及新 穎摩登的建物交錯林立，可以充分感受到現 代與古典的衝突與協調。 另外，來到墨爾本一定要前往最新必看景

東澳親子同遊正當時

點～墨爾本尤利卡88觀景台，搭乘電梯不到 40秒就能將參觀者帶到88層樓，感受雲霧環 繞及寬闊的視野，在一個懸空透明的玻璃觀

長榮航空為因應暑假旅遊旺季的到來，

3大經典城市，甚至原有需要自費的行程也囊

景間，從大樓樓體向外延伸，置身其中彷彿腳

特別規劃了澳洲雪梨加班機。雪梨航點增開

括入內，配套如此優惠的價錢，絕對讓旅客大

底懸空在墨爾本市區的新鮮刺激感，是全世

7╱2、5、9、12、16共5班，去程22:30/9:50、回

呼賺到。

界唯一能夠在市區裡為參觀者提供「懸崖感

程11:20/18:50。澳洲PAK成員～世邦、喜鴻、康

「長榮逍遙澳洲～東澳全覽遊3城9日」將

受」的觀景台。站在88層高樓上，旅客更可以

福、新台、東南等5家運用長榮航空加開的雪

安排前往「海洋世界」，觀賞精彩的划水表演

俯瞰整個墨爾本市景，藝術中心、亞拉河畔、

梨航班，規劃「長榮逍遙澳洲～東澳全覽遊3

及可愛的北極熊；參觀世界7大奇景～雪梨歌

皇冠賭場等…所有美景盡收眼底。

城9日」，出發日期為7╱2 、7╱5、7╱9，直售價

劇院磅薄的氣勢，感受它從不同角度所散發

70,900元，等於在旺季波段以淡季價格銷售，

出的迷人氣息，令人駐足流連；在黃金海岸可

如此有競爭力的產品怎麼能不立刻推薦給客

倫賓野生動物園 可以觀看羊咩咩剪毛秀、鳥兒放飛秀及親

人！ 世邦旅行社紐澳線控副理謝豪哲表示，有

手餵袋鼠，並贈送擁抱無尾熊照片。另外，行

了雪梨加班機助陣，將會讓行程走法更加順

程特別加贈雪梨夜景遊及黃金海岸螢火蟲洞

暢，旅客可一次暢玩雪梨、墨爾本、黃金海岸

雙夜遊，相當適合親子同遊，讓小朋友在遊 →右起世邦旅行社紐澳線控副理謝豪哲、長榮航空歐 澳東北亞課長倪采蘩、助理副課長張靜萍

長 榮 快 訊 ■ 針對香港6／1起增飛的BR867/868前3個航 班，玩聚香港PAK推出3天2夜TWD7499(含稅) 直售價。

■ 自6／14～10／8每5天1串共有30班加班機 飛往關島，詳細日期及時間如下： ● JUN：14.18.22.26.30 ● JUL：04.08.12.16.20.24.28 ● AUG：01.05.09.13.17.21.25.29 ● SEP：02.06.10.14.18.22.26.30 ● OCT：04.08 航班 BR1020 BR1019

天際100

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

往返地點 TPE-GUM GUM-TPE

時間 2345 0540*1 0710 0905

■長榮假期2012春季特賣會～ 香港2天1夜～天際100專案實在是太划算 了！產品包含香港2天1夜+天際100景觀塔門票 +飯店加值好禮，最低售價：1/2成人雙人房 TWD 6,888起，香港航班不限早晚班，早班機 不加價！ ●產品效期：2012／5／1～2012／6／20

(部 份飯店效期非2012／5／1起，請依票價本為 主)

航空集錦

耗資1億美元 升級777-300ER尊榮 長榮發表「皇璽桂冠艙」 給您180度的全平躺舒適旅程

文．攝影＝楊舒方

提供 長榮網頁

︵

02

∥

01. 皇璽桂冠艙可180度全平躺，讓旅客擁有最舒適的旅程。 02. 長榮航空董事長鄭光遠(左)與總經理張國煒親身體驗「皇璽桂冠艙」的尊榮享受

01

︶

長榮航空將耗資1億美元進行777-300ER機 隊改裝工程，計畫桂冠艙全部更換為水平式

除了帶領台灣航空業的服務更上層樓外，亦

桌面積較傳統商務艙加大約50％，讓舒適的

可讓台灣航空業更具國際競爭力。

休憩環境可以輕易地轉換成臨時辦公室。

臥床，並重新命名為「皇璽桂冠艙」。第1架改

777-300ER飛機規劃38席全新「皇璽桂冠

在機內用品方面，除了重視實用性外，更

艙作業預定於5月底完成，6/2起投入台北－

艙」，採1-2-1反魚骨式排列，座椅可180度全

重視整體的質感與貼心設計，過夜包改用國

紐約航線，依規劃2013年8月可全數完成15架

平躺，最大伸展長度約2公尺，最寬處為65公

際頂級知名品牌BVLGARI（寶格麗），內容物

777-300ER的改艙工程。

分，靠窗座位直視即可欣賞到窗外美景。每

包含融合柑橘、茉莉、薔薇清香的綠茶潤膚

個座位均可獨立進出，旅客包覆於個人空間

乳液及潤唇膏，並準備潔衣刷保護旅客高級

長榮航空5／3假張榮發基金會舉辦「皇璽

內，隱密性相當高，座椅亦經嚴格人體工學測

衣料。旅客睡眠用的羽絨被長度亦加大尺寸

桂冠艙」發表會，除了實際展示座椅、服務用

試。此外，亦提供掛衣 、個人置鞋空間、上下

至180cm，並經特殊防靜電處理，讓旅客舒眠

品外，並透過情境表演方式，介紹全新「皇

活動式扶手、雞尾酒檯面等貼心設計。

時，猶如居家的感覺。

璽桂冠艙」各軟硬體設備。長榮航空總經理

「皇璽桂冠艙」不只替換座椅，視聽設備亦

在餐飲方面，長榮航空此次導入的「皇璽

張國煒表示，長程航線提供全平躺的客艙環

全面提升為15.4吋觸控螢幕、防噪音耳機，另

桂冠艙」新艙等，將以頭等艙式的服務彰顯

境，是國際間主流航空的服務發展趨勢與競

增設AV 端子、IPOD、USB多功能插座等個人行

旅客的尊榮，餐前的香檳服務，特別準備頂

爭利器，此次長榮航空增設「皇璽桂冠艙」，

動裝置連結，可讀取隨身電子裝備之Media

級香檳Dom Perignon（香檳王）讓旅客品嘗，

打破國籍航空公司傳統的藩籬思維，將頭等

Player、Photo Viewer及PDF Reader。同時為

在主餐的部份，則採用5星級餐廳使用的高級

艙服務方式運用於水平式臥床的客艙環境，

考量商務人士需求，亦提供110V電源插座，餐

食材，包括頂級的PRIME牛排、龍蝦，另外考 量自然養生概念亦提供「食補時補、養生套 餐」。 「皇璽桂冠艙」嶄新服務6／2起率先投入 台北－紐約航線1、4、6飛航的航班，目前該航 線每週飛航4班，6／18將增為5班，往返全程 直飛不中停。配合777-300ER改艙時程，8月底 前台北－紐約可全面提供「皇璽桂冠艙」服 務，今年底則擴及至台北－洛杉磯航線，2013

03 03. 長榮航空發表全新「皇璽桂冠艙」服務一級棒

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

04 04. 長榮航空「皇璽桂冠艙」搭配多種高級餐飲讓旅客備感尊榮

年開始服務於舊金山、多倫多、巴黎、阿姆斯 特丹、倫敦等航線。

大韓航空

暢行歐洲

今年加碼捷克自由行 大韓航空總是利用航班優勢不斷開創新興 市場，成為業者獲利寶典。今年大韓航空不

開票賺禮物 美洲線機票送護手霜

但開航東非奈洛比，增添全新產品，也將積 極推廣亞洲所有航空公司中唯一獨飛的布拉 格航點，操作單點、深度捷克自由行。 ︵

評比肯定的仁川機場轉機優勢，以及大韓航

∥

空的全球航點佈局，讓韓國不僅是個旅遊目 的地，更是帶亞洲旅客通往全世界的一扇大 門。 具國際一流航空公司水準的大韓航空，除

提供 吳學銘

航點遍及全球的大韓航空，運用履獲國際

︶

↑布拉格查里士橋

韓航空旅客轉機前往韓國以外地區，回程皆 可以當天接機。

了飛往歐洲、美洲、大陸等重要城市，更擁有

目前開立台北－首爾KE694機票，即贈送價

眾多台灣國籍航空沒有提供服務的航點，如

值韓幣15,000元機場往各大飯店的利木津巴

俄羅斯、東歐等區域具有獨家優勢，在歐洲以

士券1張。

及美東地區更是擁有綿密的航點、航班做後

4／30起松山－金浦航線正式啟航，雖然大

盾，提供旅客完整、靈活的航班服務，在歐洲

韓航空並沒有執飛此航線，但看好新航班啟

線站穩腳步後，今年將再鎖定亞洲獨家直飛

用後將創造韓國旅遊話題，將激勵整體赴韓

布拉格優勢點，耕耘捷克自由行。

國旅遊表現，特別是自由行市場的成長動能。

今夏首辦韓文研修旅行 大韓航空業務經理徐曉鵬表示，看好韓國 自由行以及教育旅行潛力，今年暑假，大韓航 空也將首次推出韓文學習營，讓喜愛韓流的

5月起凡開大韓航空韓國線即送大韓限定便 條紙。 ■台北往布拉格航班狀況 航段

班號

起飛

抵達

飛行日

台北－首爾

KE5692

07:45

11:10

DAILY

青少年可以以較彈性的機票短期前往韓國學

首爾－布拉格

KE935

13:05

16:55

1.3.5.6

習韓文。

布拉格－首爾

KE936

18:55 11:40+1

首爾－台北

KE693

17:05

大韓航空今年增班台北－首爾航班。自今 年3月底率先於每週將增3班KE694航班達5班 規模，加上既有早、午Daily航班，屆時每週共 計有19班航班往返台北－首爾。如此一來，大

奈洛比說明會向背包客招手 6／21起大韓航空將開航東非洲肯亞奈洛比 航點，6月開始「韓航世家」PAK也將推出團體 行程，未來操作肯亞產品可直接4段皆使用大 韓航空正班機，不但機位穩定，且來回皆可當

為獎勵第一線作業的OP，大韓航空總是 絞盡腦汁提供小禮物。無論5星級飯店下 午茶、百貨公司禮券或是BB霜等，在在滿 足以女性為主的OP人員。今年春天，大韓 航空與T/C將再送出美國知名品牌瑰柏萃 （CRABTREE&EVELYN）護手霜，讓OP同業們水 嫩嫩！ 5／1～5／31凡開立大韓航空公司美洲線 包括南美及美東、美西共13個航點來回機 票1張，就送「瑰珀翠護手霜」1盒（50g），除 單程、兒童、嬰兒、團體及票面折扣價不適 用外，其餘不限艙等、不限出發日期開票就 送。 今年美國線表現最為亮眼。由於每年暑 假本來就是美國的旺季，再加上大韓航空 飛航美洲13個城市，在大韓航空與業者的 推廣下，幾年下來已累積市場知名度。再加 上今年美國市場在經濟環境回溫之後，需 求暴增，讓今年的成績明顯成長。 求暴增，讓今年的 的成績明顯 成績明 成績 明顯 顯成 成長 長。

18:35

1.3.5.6 1.2.3.5.6

※去程可當天轉機，回程週1及週5出發，可當天轉機。 ※回程無法當天轉機時，非旺季期間，可提供免費過境 旅館，最晚須於入住日2個工作天前向大韓航空提出申 請。（歐洲地區旺季期間為7／14～8／15）

日接上，相當適合台灣團體操作。 繼3月底「韓航世家」針對成員業務進行教 育訓練，讓大家熟悉團體產品的銷售之外，5 ／22將於誠品書店舉辦消費者說明會，屆時將 由時報旅 遊進一步針對自由行、小團體 旅 遊 方面做 詳盡介紹，希望 藉此帶動另一波 旅 遊 熱潮。

韓航假期特惠 5／31前報名韓航假期7／1～8／31出發且付 訂旅客，第2人可享減3,000元優惠。

飛馬德里提供轉機貴賓室 5～6月期間旅客搭大韓在仁川機場轉機 可獲貴賓室折價券以及購物折扣券。針對 每週飛航3班的馬德里航線，7／14～8／15旺 季外的日子訂K艙以上的機位即贈送轉機超 過6小時的旅客使用貴賓室。

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 19

航空集錦

松山－金浦對飛啟航 東北亞黃金航圈成形 韓方估計 今年台客赴韓可破51萬人次

01

文．攝影＝魏苑玲

02

03

01. 松山－金浦開航了。總統馬英九（左6）、交通部長毛治國（右5）、台北市長郝龍斌（左4）、韓國駐台代表金相基（右3）、華航董事長張家祝（右2）、長榮董事長鄭光遠（左2）、韓國 觀光公社社長李參（左1）等均應邀出席首航儀式。 02. 當晚韓國觀光公社也邀請觀光局副局長劉喜臨與松金航線4家航空代表餐敘。 03. 左起韓國觀光公社台北支社社長劉鎮鎬、T'Way社長咸哲鎬、韓國觀光公社總社社長李參、Eastar Jet社長朴壽雋與韓國觀光公社中國部韓和 。

繼上海虹橋、東京羽田機場對飛後，4/30

東北亞黃金航圈最後一塊拼圖，未來將積極

起松山機場再開啟與韓國金浦機場亦將開

充實機場周邊機能，讓松山機場更發揮商務

2007年 2008年 2009年 2010年 2011年

航線，兩地間之距離將可節省地面車程約1

機場的功能。

335,224

小時20分鐘，不到3小時即可從首爾直達台北

開放與金浦機場直航後，台北、上海、東京

的市中心，商務旅客及自由行旅客將為本航

與首爾4地已形成1日生活圈，大幅提升了4大

線最大受益族群，台韓兩地1日生活圈宣告實

城市商業往來、文化交流及觀光旅遊的便利

現。

性。

眾所矚目的台北松山－首爾金浦對飛直航

LCC加入 再注入活力！

■近5年台灣→韓國觀光交流現況 320,244 380,628 406,352 426,876

成長率 -0.9% -4.5% 18.9%

6.8%

5.1%

■近5年韓國→台灣觀光交流現況 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 225,814

252,266 167,641 216,901 242,902

成長率 15.5% 11.7% -33.6% 29.4% 11.9%

4／30啟航，極力催生松山機場國際航線的

今年4／30起開航的松山金浦航線分別由

台北市長郝龍斌受邀出席首航儀式，與總統

台灣的華航、長榮與韓國的T'way、Eastar

馬英九、交通部長毛治國等人共同見證東北

Jet等4家航空公司每週各飛航7班；4／30當

觀光局副局長劉喜臨表示，東北亞黃金4

亞黃金航圈完成的歷史性時刻。

天約150名搭乘T'way航空降落台北松山機

角形成，結合松山、虹橋、羽田、金浦，台北

場。

將成為重要HUB City，在全球化的今日，很

積極建設機場周邊

針對2012的目標台灣旅客訪韓預計目標達 51萬人次，再成長17.3%。

松山與金浦直航後，韓國推出廉價航空的

希望藉此合作將亞洲帶向全世界。據交通部

台北市長郝龍斌表示，松山機場正式晉身

效應將帶來更多韓國旅客前來台北自由行，

觀光局資料顯示2011年台韓雙方互訪人數為

亞洲重要首都商務機場，未來將再積極發展

預計每年可為台北市帶來新台幣6.7億元以

66萬6,348人次，較2010年增加6.93%；在韓國

機場周邊機能，提高台北市的城市競爭力。

上的觀光產值。

來台人數方面，今年第1季為7萬165人次，較

郝龍斌指出，繼2010年6月及10月台北松山

韓國觀光公社總社社長李參表示，包括釜

去年同期成長5.34%。此次開航後台灣觀光局

與上海虹橋、東京羽田開放直航，逐步落實

山、濟州等航點，未來往返台韓之間將每月

也會更加努力，希望韓國赴台旅客可再增加

他積極發展松山機場國際線的宣示，此次與

約有8萬個機位，這對雙方交流提供利基。台

5%。並強調台灣最美的不是風景而是人心，

首爾金浦的直航更具劃時代的意義，除了奠

韓人民性情相似，新航線的開航不僅是經貿

未來將用生活型態吸引觀光客，展現台灣真

定松山機場為首都商務機場的地位，也完成

上的往來，也為兩地民眾情感增溫。

正的深層魅力。

Eastar Jet社長朴壽雋表示，未來的票價策 略較傳統航空公司低20～30%，除了服務台灣 商務、自由行旅客外，也會包裝台灣的自由行 供韓國旅客選擇。達到雙向交流。T'Way社長 咸哲鎬則指出，個人自由行產品也正著手規劃 中。

左圖：左起T'Way台灣總代理天擎旅行社總代理事業處 總經理陳瑞倫、T'Way社長咸哲鎬與總代理事業處督導 郭智翔。右圖：Eastar Jet國際營銷部長宋珠錫（右） 與台灣總代理新瑞旅行社董事長王正志。

韓方 LCC 票價比傳統航空便宜 20～30% 此 次開航中備 受矚目的2家 韓國廉 價 航 空 T'Way與Eastar Jet總社社長也在4／30當天與韓 國觀光公社一同舉行韓國觀光推廣說明會。 兩家航空公司均表示，中文網站會在5月中、6 月底完成建構，屆時台灣民眾可直接透過網站 訂位。在此之前，可透過總代理旅行社訂票。

20 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

全日空航空

ANA 今年歡慶60大壽啦！

7/25開航西雅圖航線 日空航空/聯合航空於東京可直飛上列美國 主要城市，當天可再轉往全美其他200多個城 市。針對市場需求與經營戰略，2家航空公司 將提供旅客更方便航線航班以及共同事業JV 票價，雙雙提升在日本以及美國的競爭優勢。 今年7／25起ANA將再全新啟動成田－西雅圖 航班。 據了解，ANA在去年年底原先規畫於2012年 ↑西雅圖

10月至2013年3月之間開航成田往美國西岸的

歡慶東京開航10週年獻上限量公仔 2012年4／18適逢ANA開航台北－東京10週 年，為了要與台灣旅客分享這份喜悅，ANA將 送出ANA制服公仔與10週年紀念便條紙。 AMC會員即日起凡購買6／20前出發的ANA 台北－東京個人機票或是日本自由行產品即 可獲得公仔與便條紙唷！

西雅圖，然而為了因應今年暑假強勁的市場 日本全日空航空（ANA）將在今年年底歡慶

需求，決定提前在7／25啟航。這也將成為ANA

60歲生日！屆時勢必將有一連串令人期待的

在美國市場的第9條航線。無獨有偶的是，ANA

慶祝活動。不過，在此之前，ANA台北分公司

預計在今年10月再開航成田－聖荷西，為亞洲

將率先歡慶台北－東京啟航10週年，讓台灣

前往矽谷再闢蹊徑。

旅客提前感受到歡樂的氛圍。 歷經油價高漲、金融風暴，一家航空公司 的經營相當不容易，對於在2012年年底即將滿 60歲的ANA而言，更是格外值得慶祝。 2012年新的會計年度（4／1）起，ANA也展 現嶄新氣象。首先完成與美國聯合航空（UA） 共同經營越太平洋航線事業的合作（Joint Vanture,JV共同事業），4月起包括美國、加拿 大、聖望恩（SJU）及聖湯瑪士（STT）航線，全

豪華經濟艙登場 椅距加寬 2012年6／1起ANA將針對國際線推出全新豪華 經濟客艙服務（Premium Economy）。首先將在 成田往芝加哥、華盛頓DC、慕尼黑以及羽田往洛 杉磯等航線提供服務。豪華經濟艙提供較一般 經濟客艙增加10%椅距（約4英吋），將B777-300ER 由一排9席（2-4-3或3-3-3）升級為一排8席（2-4。不但提供更寬敞的座位空間，也在一般經 2）。不但提供更寬 濟艙餐點之外提供額外的酒與湯。 濟艙餐 預計9／1起成田往紐約、倫敦、法蘭 預計9／ 克福、舊金山、洛杉磯與巴 黎等航線也將導入豪華經 濟艙服務。

成田－西雅圖航線以波音777-300ER執飛，

4/1起ANA、UA VJ合作航線一覽 ANA全日空與美國聯合航空除了長期同為 星空聯盟夥伴關係，之前通過AT（反壟斷豁 免）申請許可，獲得更進一步更緊密合作。

預計在這個會計年度轉換為波音787夢幻客

航線

機飛行。屆時將成為ANA第1架服務美國線的

■台灣－日本

波音787機隊。（文＝魏苑玲）

松山－羽田

ANA

2

桃園－成田

ANA、UA

2

■ANA西雅圖航班資訊 班號

(以下機型＝B777-300ER)

航段

起飛

抵達

NH1078

東京－西雅圖

17:25

10:55

NH1077

西雅圖－東京

13:15 15:45+1

飛行日 Daily Daily

＊ANA B777-300ER提供85席商務艙、162個經濟艙，預計在 2013年3月前改以B787執飛。

法國名廚上菜款待頂級客

每日航班數

■日本－美國 成田－洛杉磯

ANA、UA

2

羽田－洛杉磯

ANA

1

成田－舊金山

ANA、UA

2

成田－西雅圖

UA、ANA

2

成田－休士頓

UA

1

成田－芝加哥

ANA、UA

2

成田－紐約

ANA、UA

2

成田－華盛頓DC ANA、UA

2

成田－夏威夷

ANA、UA

2

羽田－夏威夷

ANA

1

！ 真超值 航線

ANA延攬得獎的法國知名主廚Pierre Herm é Paris為ANA國際線旅客研發全新機上甜點，自 2012年6月起頭等艙旅客就可以品嘗到這來自法 國的精緻美味，而商務艙也將在今年9月提供。 Pierre Herm é Paris為ANA乘客提供3款特製甜 點。ANA也歡迎旅客登機感受大廚提供的歡樂 美味與創造力。

航空公司

4／1以後台灣出發前往以上美國 城市的VJ票價更划算了，以下例舉 主要城市對照： 3／31之前

4／1以後

洛杉磯/舊金山 ANA L艙24,000 淡季 21,000 夏威夷

24,000

22,500

紐約

31,000

28,900

＊VJ上路後，ANA美國線票價以Zone Fare計價，抵 達以上8直飛航點城市後，轉機延伸同區（Zone）其 他美國城市不須再加票價。如過去洛杉磯延伸往拉 斯維加斯延伸來回票價9,000元，4／1起就直接現賺 9,000呢！

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 21

航空集錦

帛琉航空5/6首航

帛琉總統陶瑞賓來台參加首航酒會 航班早去晚回有競爭力

攝影 黃志偉

︵ ∥

01

02

03

04

︶

01. 帛琉總統陶瑞賓（左）與品冠國際旅行社執行長關宏文。 02. 左起帛琉航空董事長賀東光、帛琉總統陶瑞賓、帛琉航空營運長Mario Fulgoni。 03. 帛琉總統陶瑞賓（右4）、帛琉航空董事長賀東光（右1）及公司成員與空姐。 04. 帛琉航空空姐空少展示飛機模型。

帛琉航空於5／6首航台北－帛琉航線，為

的航空公司。

航班的運作。

了展現對首航的重視，帛琉共和國總統陶瑞

帛琉航空營運長Mario Fulgoni表示，帛

帛琉航空為民間航空公司，目前營運中心

賓（Johnson Toribiong）特別親赴台灣參

琉航空的成立並非要取代現有外籍的航空公

設於台北，其附屬的組織包括SkyGo租機公

加5／4的首航酒會，未來帛琉航空將以每週

司，而是要提供給旅客另一個飛航服務的選

司及許多經驗豐富的專家，提供高標準的安

1、3、4、6共4班，以波音757-200型客機飛

擇，特別是具有帛琉當地風味的帛琉航空，

全性及最完善的運作。波音757-200型客機

行。

希望今後能刺激帛琉當地的經濟，也能將帛

座位數206個，航班時間為早去晚回，台灣出

琉美麗的自然風光傳遞到更多的國家。

發為上午11點，回程為下午5點，晚上8點抵

總統馬英九特別送來賀詞表示，恭喜帛琉 航空首航台帛之間的航線，希望能帶動雙方

目前規劃為每週4班，希望很快就能增

達。帛琉航空目前與12家業者，品冠、華泰、

更加頻繁的觀光旅遊與文化交流。陶瑞賓表

加為Daily航班，並且將航線增加更多的城

春暉、佳品、愛戀、百福、彩繪、狀元、富騰、

示，很高興帛琉及台灣之間的通航成功，並

市，如韓國、中國、菲律賓，甚至是澳洲

威豐、喬安、尚運有票務與團務合作。（文＝

希望未來帛琉航空能成為帛琉連結整個亞洲

等等，並且很快也會增設第2架飛機來搭配

黃志偉）

東京及美國線 暑假前最後一波促銷 達美航空持續提升台灣市場之飛航服務， 東京航線，除了提供充裕的機位數量，全新

航空推出最後一波淡季促銷方案，回饋旅客

升級的「飛凡商務客艙」更提供180度平躺式

及旅行社同業OP，活動詳情及開票請洽達

座椅及各項優質服務，全客機並升級個人影

美航空T/C東南、鳳凰、雄獅、康福、山富、良

音娛樂系統，讓台灣出發的旅客不論是前往

友、易遊網、燦星、永盛、保保、信安、五福、

東京或經由東京轉機前往美國，均能享受更

百威、易飛網。（文＝鄭純如）

︵ ∥

︶

■促銷辦法

美國線

提供 香港迪士尼

此外，為迎接即將來臨的暑假旺季，達美

台北－東京

奇妙飛翔套票很超值

加舒適的飛行體驗。

自4月份起改以波音747-400機型飛航台北－

航線 台北－東京

國泰 集團

艙等 飛凡商務客艙

經濟艙

經濟艙U class

22 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

優惠內容 5／15前開票 ●特惠體驗價來回只要16,925元起 ●再減100元美金電子折價券折扣 5／18前開票 ●5月份出發可獲贈7-11禮券200元再減25元美金電子折價券折扣 ●6月份出發可獲贈7-11禮券200元 第2季促銷票價開票日延長至5／23

即日起至2012年7／15，迪士尼度假區與 國泰航空及港龍航空亦推出香港迪士尼樂 園「奇妙飛翔」旅遊套票買3送1／買2送1 優惠。套票包括來回機票、酒店住宿、樂 園1日門票、迪士尼快速通行卡等。此外， 旅客凡於樂園內之商店購物滿港幣800元， 可獲贈獨家Vinylmation「型」像小玩偶1 隻。（文＝魏苑玲）

6/28首航大阪 橫田惠三郎小檔案 學歷：日本慶應大學 經歷：曾任日本航空 國際提攜部部長、中 國總代表兼北京分公 司總經理等要職。航 空經驗30餘年。

延聘橫田惠三郎任東北亞區總經理

建立復興航空在日本及全亞洲「值得信賴的

買國內線機票 刷悠遊卡更方便

航空公司」品牌形象。 2011年11月台日雙方決議開放天空後，復 興航空立即著手申請8條日本定期航線。復

復興航空與悠遊卡公司聯手合作，即日起 民眾可於復興航空國內線櫃台（包括松山、 花蓮、高雄、金門、馬公，不含台中站），使 用悠遊卡/悠遊聯名卡購買國內線機票。復 興航空也是國內第1家使用悠遊卡購買國內 線機票的航空公司。這也是復興航空繼2月 份與統一、全家2大超商合作，新增超商購票 通路後，再度以民眾便利性為考量，結合悠 遊卡感應扣款功能，推出的生活便利購票措 施。 配合新增悠遊卡購票服務，並回饋愛用 者，復興航空推出「復興悠遊購票好康等你 拿」優惠活動，於5／2～6／30期間，成功以 悠遊卡/悠遊聯名卡付款購票完成之民眾， 除可享有國內線機票購票全額票面額9折優 惠，更可參加抽獎活動，獎品包括復興航空 機票、飛機模型或各式限量商品。

興航空的日本佈局，以6／28的桃園－大阪 航線為起點，下半年更將一舉開啟北海道札 幌、函館、帶廣、釧路、旭川、琉球、福岡等 航點，提供台日旅人優質的飛航服務。

復興航空於日前宣佈，延攬日籍的橫田惠

復興航空積極拓展亞洲新航點，東南亞市

三郎出任東北亞地區總經理。橫田惠三郎將

場在東南亞區總經理安德魯．史蒂文生規劃

駐守日本東京分公司，負責全東北亞區域的

下，開航一年的新加坡航線平均載客率7成，

營運與市場行銷等相關業務，並以東京為中

逐步站穩新加坡市場，並於下半年新增泰

心，積極拓展與開發東北亞航線市場。

國、馬來西亞、印尼，穩定發展。

橫田惠三郎曾中派駐北京超過8年，熟稔

而東北亞市場也將在橫田惠三郎的領軍

中國及東北亞市場。看好亞洲航空市場未來

下，準備大展身手。復興航空的亞洲佈局，可

發展動能，是吸引他加入復興航空的主因。

望在橫田與史蒂文生帶領下，發揮1加1大於

過去執行包機的經驗，讓復興航空在日本市

2的最大優勢，逐步實踐「5年內飛遍亞洲主

場已有基礎，接下來橫田惠三郎也將致力於

要城市」飛航藍圖。（文＝魏苑玲）

英國航空引進全新777-300ER 積極擴展亞洲市場 英國航空成立超過90年，其龐大網絡至今

活，可經香港、曼谷與新加坡轉機至倫敦及

已接載逾12億名旅客，是全球最大的國際航

其他目的地，去回不需要同一轉機點，轉機點

空公司之一，每年接載約3,600萬名旅客至世

可不限次數免費停留；此外，可混艙、跨區計

界各地。全球航線網絡覆蓋75個國家及地區

價、不同點進出，自由搭配靈活方便。

的150多個目的地，目前每週有14班往來倫敦

英國航空在90多年的飛行歷史中，為全球 攝影 吳枒蓁

第一家在商務客位引入完全平臥睡床的航空

及香港。

地勤全面換新制服

︵ ∥

英國航空台灣總代理天

公司。2011年9月，英國航空於「第20屆商旅亞

文旅行社業務經理王玉琪

太評選」 (Business Traveller Asia Pacific

（見左圖）表示，自免簽證

Awards) 連續11年獲《商旅雜誌》的讀者選為

後，整體業績成長，今年以

「最佳歐洲航空公司」（文＝鄭純如）

來則趨 於平緩，需求較 緩 慢，今年倫敦雖主辦奧運， 但對台灣市場影響不大。為了推動環保、減 碳，英國航空自去年起引進全新777-300ER， 每座位二氧化碳排放量比747-400客機減少 23％。 英國航空的票價優勢在於票價穩定，淡旺 季區分明確，採系統自動計價，省時方便。此 外，分區明確，歐洲僅分2區，且轉機搭配靈

︶

↑香港航空台灣分公司總經理陳韻雯(前排右)、銷售部 總經理李海青(前排左)

香港航空台灣分公司自即日起，所有地勤 人員全面換新制服；此制服設計理念來自於

年度票價特色： ★票價穩定淡旺季區分明確 ★系統自動計價 省時方便 ★歐洲僅分2區，簡單明瞭 ★轉機搭配靈活，去回不須指定同一轉機點。 ★可混艙、跨區計價、不同點進出 英國航空T/C： 飛瑞、東南、鳳凰、良友（台南與高雄）

香港航空的品牌定位「更年輕 很香港」，特 別是女裝設計亦加入中國服飾的元素，希望 有別於其他制服死板的形象，突出年輕、時尚 的特點。服裝上紅色的紫荊花，是香港航空 的標誌，突出公司形象；深藍色與紅色的對 比，目的在於時尚的同時又不失行政的元素； 新制服配合專業的服務團隊，希望加深乘客 對香港航空的印象。（文＝唐偉展） Vol.724 旅報TTN TAIWAN 23

Special Report ｜ 特別企劃

今年盛夏看好關帛 最值得一搏 暑假玩樂何處去？去年榮登海島線金雞母的關帛， 今年同樣被業者寄以厚望，不僅華航、長榮關島航線加 班機大增；上週帛琉航空在台成立分公司，還邀來帛琉總 統站台，顯示台灣市場備受重視，面對這樣的景況，也讓 業者肩頭上擔子與責任更加沉重！ 一項商品的熱賣，往往需要天時地利與人和，今年關 島在藝人Ella新婚加持下，尚有蜜月婚禮熱潮值得期待； 而帛琉在帛琉航空進駐台灣後，除航班相對穩定，再加上 早去晚回航班優勢，相對有賣點。今年關帛市場同樣面 臨機位量大增的課題，要如何隨著話題推波助瀾，且看 本刊為業者擬定的老酒裝新瓶作戰計畫。 文＝黃志偉、楊舒方、鄭純如 圖片提供＝楊舒方、品冠、關島觀光局、犀利電影公司

26 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

TTN TAIWAN

關帛新鮮事 業者操團不能不知 1. 暑假關島正、加班機快破百班

旅遊產品不斷翻新

近幾年關島的暑假正班機，在5月中旬前就會出現一位難求的熱賣景況，因此航空公司便會推出加 班機以因應市場需求。針對今年暑期市場，華航早已規劃6／29～8／8每5天1串的加班機；而長榮航 空更將加班機的戰力延續至10月，包含原有正班機的操作量，市場總航運量幾快達100個航次，機位 供應非常充足。有業者表示，去年因有百年結婚熱潮與親子客源做基礎，加上因日本震災而轉往關島 旅遊的客量大增，所以能消化的機位數自然多。但想靠去年的熱潮延續到今年還是有一定的困難度， 所以面對粥多僧少的局面，業者當然就要祭出各種優惠方案與破盤價格來吸引消費者，或是規畫更多 元的旅遊產品(如高爾夫揮桿之旅)，以開闢新族群，其實最直接受益的還是是消費者。

2. 帛琉航空在台成立公司 提供穩定機位 帛琉航空於2011年11／8成立，經過半年的籌畫，於今年5／6首航台北－帛琉航線，每週1、3、 4、6共4班，以波音757-200型客機飛行。帛琉航空的商標為一道彩虹，代表能夠如同彩虹橋般，承 載著大家來到這海天一色的彩虹國度，找回與人、海、天共存的和諧與自在。台北－帛琉航線的飛 航時間為4小時，希望未來能將航班增加到Daily，並且航線也能增闢韓國、中國、菲律賓，甚至澳 洲等地，提供給旅客更多元的選擇。另外也計畫增設第2架飛機，來協調航班的運作。台帛航線每週 4班，台北出發飛往帛琉為每週1、3、4、6，起飛時間為上午11點；帛琉出發飛往台北則是每週1、 3、5、7，起飛時間為當地時間下午5點。

3. 名人相繼Say Yes

關島熱「婚」了！

今年的關島婚禮蜜月代言人當屬Ella莫屬了！即將在本月嫁為人妻的藝人Ella，特別選擇關島拍攝婚紗 與新歌MV，受到關島熱情陽光與島嶼美景的浪漫感染，Ella與未婚夫一路大放閃光曬恩愛，將所有關島之 美通通入鏡！在Ella的背書與媒體的強力曝光下，關島蜜月風潮又再度升溫。 上半年有Ella搶新婚頭香，下半年可就要由隋棠接棒囉！《犀利人妻》電影版《犀利人妻最終回：幸福 提供 犀 利電影 公司

︵

∥

男．不難》可望搶在在今年8月農曆情人節上映，為了讓電影版有更煥然一新的感受，製作人斥資2百萬， 前往關島拍攝。既然來到關島取景，教堂的戲份肯定少不了，因此回不去了的謝安貞(隋棠飾演)，究竟情 歸何處？不僅受到粉絲注目，相信屆時在電影熱潮帶動下，讓關島婚禮蜜月依舊保有餘溫啊！

︶

4. 6/1起 帛琉「出海證與水母湖」稅金提高至 100美元 帛琉政府已公告，6／1起將調漲「出海證與水母湖」稅金，從原本的35美元調漲為100美元，多出來的費用未 來將反映在團費上。目前業者作法多採取在銷售時主動告知，若出團時已正式實施此政策，多出來的費用再由消 費者額外負擔，有些業者事先收取，有的業者則待法規正式實施後再向消費者索取。 這筆多出來的費用，無論 業者如何收，未來包裝產品時整體團費增加，銷售時挑戰將更大，是否影響旅客出遊意願，仍有待觀察。業者也 可加入更多元的旅遊元素，同時提供優質的服務品質，以因應此波市場變化。

5. 赴關島 小孩要記得帶戶口名簿 去年因有未滿14歲旅客前往關島時因不了解相關規定而被拉機的案例，因此提醒業者一定要請旅客留意相關規 定 定。由於關島開放台灣免簽證，若無美簽者，成人(即14歲以上)需於登機時出示中華民國身分證正本，小孩(即 14歲以下)無身分證者需出示戶口名簿正本或戶籍謄本正本(3～6月之內效期)，如無父母陪同須有父母同意書。

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 27

Special Report ｜ 特別企劃

機位來加持 關島4大產品「夏夏」叫！ 航空公司加班機與新人禮遇方案 正班機：每週2、6 加班機：6／29～8／8每5天1串共有12班加班機 新人禮遇方案 只要 6╱30前出發，出示喜帖正本及已登記為合法夫妻之雙方身分證影 本，就可獲得商務艙升等附加額半價優惠。

↑新人們來到戀人岬一定要鎖上心鎖見證愛情

1

正班機：每週2、6 加班機：6╱14～10╱8每5天1串共有30班加班機

名人曬恩愛 結婚蜜月So Sweet

新人禮遇方案 只要新人購買關島海外婚禮「浪漫派對-NAOCO」與「時尚派對-WATABE」，可 詢問旅行社加價升等商務艙。

想要結婚拍婚紗度蜜月，來關島就對

新人會買紅色愛情鎖，簽上兩人名字後在

了！有誰能夠抗拒的了湛藍的天、無垠的

此鎖上、希望幸福牽手一輩子！隨後可再

海以及一座座浪漫到破表的教堂呢！加上

走到一旁的情人鐘，攜手敲鐘3次，就能如

關島浪漫景點～杜夢灣最北端的戀人岬

傳說白首偕老到永久。

名人關島結婚加持 年份

名人

2007年

孫鵬、狄鶯

（Two Lovers Point），又稱「情人崖」、

而關島不論在公車亭或路邊牆上，隨處

2008年

王仁甫、季芹

是全關島最知名的蜜月景點。這有一座擁

都能見到LOVE字樣，此次前往拍攝婚紗的

2011年

庹宗康、Kiki

有絕佳眺望角度、非常漂亮的雙層展望

Ella就表示，來到關島就等於身處在一個

2012年

Ella、賴斯翔

台，大片的菲律賓海美景盡收眼底。許多

充滿愛的地方，非常讓人感動與幸福！

2

美屬地優勢 親子美語夏令營熱潮未減

3

揮桿比輸贏 高爾夫市場後市可期

國際化時代

關島有高

來臨，許多家

達8座高爾夫

長十分重視孩

球場，多數球

子的教育，希

場都有18洞的

望孩子不管在

設計。其中有

學校或在日後

很多球場是由

皆有擁有良好的競爭力，家長們會趁著暑假

高爾夫球名將，例如金熊尼可拉斯（Jack

安排孩子到海外遊學，度過充實又愉快的假

Nicolas）、史耐德（Sam Snead）等人設

期。關島位於亞洲的美國屬地，只要3個半

計。每個設計者都巧妙地將關島的天然地

小時的航程便可置身全英語的環境，最適合

形融合其中來設計球道，營造了迷人的遠

全家大小，是個可以讓大朋友放鬆，讓小朋

景效果。

4

出海冒險遊 年輕族群好嗨森

↑香蕉船

想要在關島進行屬於年輕人的冒險行 程，多種元素保證絕無冷場！如要親近大海

今年華航與業者合作推出高爾夫產品，

就即刻衝了吧！舉凡浮潛、香蕉船、海釣、

湯桂楨國際旅行社執行長湯桂楨表示，夏

希望能擴大特殊族群市場。曾經親身下場

拖曳傘通通可以可以搭乘遊艇出海體驗；想

令營的需求每年遞增，即將邁入第9屆的關

揮桿的華航台灣地區行銷協理丘偉端便感

要再來刺激的活動，可以嘗試即將推出的叢

島PIC美語夏令營每年都締造佳績。美語夏

覺關島的高爾夫球場設備相當不錯，球場

林滑翔，旅客可吊掛在鋼索上，在樹與樹之

令營所有活動都以美語交談，是難得的生活

有挑戰難度，對於常打球的球友們絕對具

間滑行，既有美景可賞又帶點刺激感，絕對

美語學習機會。

有吸引力。

大受年輕人歡迎！

友從活動中學英文的好地方。

28 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

TTN TAIWAN

機位雖大增 決勝點仍在飯店能否確保 天數5天最好賣 海上觀星垂釣加值

飯店量不足 確保入住是輸贏關鍵

帛琉航班 華航：每週共4班，週2、3、5、6出發 加班機：6／30～8／25 共15班 5天1班 帛琉航空：5／6起每週4班，每週 1、3、4、6出發

2011年～2012台灣旅客出境至帛琉人次統計圖 2011年4月 2011年5月

2,438 2,062 2,639

2011年6月

3,989

2011年7月 2011年8月

3,617

2011年9月 ↑人魚共遊

↑愛來酒店

2011年10月 2011年11月

帛琉最大的特色就在海平面以下的世

帛琉飯店目前僅有日暉、愛來、帛琉大

2011年12月

界，業者多強調出海次數，尤以5天行程賣

飯店、老爺等酒店，整體來說仍供不應求。

2012年1月

向最佳，可搭配3～4次出海，或增加星光夜

尤其一到旺季，來自日本、韓國或歐洲的客

2012年2月

釣活動與搭配多種水上活動，例如品冠旅行

人將會擠壓台灣旅客的住房，加上航班增加

2012年3月

社以「星象島」作為蜜月主打，享受觀星與

也帶動旅客需求大增，為了避免旺季拿不到

在海上垂釣的浪漫體驗，行程更豐富多元。

房，業者們勢必要更早確定酒店，銷售才會

水底世界除了受歡迎的水母湖、牛奶

順利。

湖、大斷層等，豐富的熱帶魚與多樣化的珊

世邦旅行社海島線控協理呂佳穗表示，目

瑚美景更是必看的景點。水上活動亦有香蕉

前帛琉的飯店雖然供不應求，但是選擇優質

船、獨木舟等多達10項的娛樂活動，整體來

飯店並為旅客把關也很重要，這是對帛琉產

說，團體並無加入太多新的景點。

品品質的一大堅持。帛琉的飯店設立困難度 高，繳的稅金也高，短期內設立新飯店的可 能性很低。

2,575 2,246 2,489 2,134 2,928 2,979 2,134 （資料來源＝交通部觀光局網站）

2011年與2012年台灣旅客造訪帛琉人次比較 年

人次

成長幅度

2010年

19,951人

X

2011年

30,079人

↑66.3％ （資料來源＝交通部觀光局網站）

＊ 華航自2011年3月底將原本每週2班增為4班，加上其 他外籍航空投入飛航，帶動2011年整體前往帛琉的台 灣旅客成長約66.3％

員 光行銷 觀 級 超

專訪帛琉總統陶瑞賓 專訪 帛琉總統陶瑞賓

帛琉航空搭起台帛更緊密交流的橋樑 在此我代表帛琉人民，向帛琉航空致上我

眼。我們希望推廣亞太國家地區直飛帛

們最高的祝賀，也竭誠的歡迎並希望帛琉及

琉的航線，我們也希望邀請航空業者與

台灣之間的通航能夠成功；我們也希望帛琉

旅館業者，和我們一起努力，因為帛琉

航空在未來能成為帛琉連結整個亞洲的航空

是個發展觀光為主的國家，政府需要航

公司。帛琉航空將從5／6起，以每週4班飛

空及旅遊業者，和我們一起推廣觀光。

航台帛航線，這樣的規劃是受到帛琉政府強

帛琉擁有美麗的海洋資源，豐富的海

力支持，冀望在未來可以拉近台灣及帛琉兩

洋生態，為全球最棒的潛水地點之一。

國之間的距離，新航線的建立將成為兩國友

但全球溫室效應越趨嚴重，海平面上升

誼搭起更穩固的橋樑、更多經濟交流，並相

讓許多小島國家面臨最大的危機，而帛

信帛琉航空會為帛琉與亞洲之間搭起一座橋

琉也是其中之一，為了重視永續發展，

梁。

帛琉將參加2020國際高峰會，說服製造

擁有300多座島嶼的帛琉，就像是灑落在 太平洋的海上珍珠，這裡的美讓人捨不得眨

高污染的工業大國，協助我們這些低海 平面的島國去對抗這大自然的反撲。

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 29

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陳佩君

黃莞婷

關島迷人的自然風光簡直就是渾 然天成的浪漫場景，加上5星級的豪 華度假村、餐廳及娛樂設施，讓關 島近年來成為了新婚及蜜月熱點。 如果想要擁有一生一次的浪漫回 憶，又不想處理海外婚禮瑣碎事務 的新人，就把這重責大任交給島嶼 專家～世宇旅行社，全包式的客製 化海外婚禮企劃，絕對幫你打造專 屬的羅曼蒂克海外婚禮。

5天3夜關島產品第2人減價3千

2.

新人們可升等商務艙，備感尊榮

3.

搭乘長榮航空Hello Kitty機前往，旅程超級卡哇伊

︵

→來關島結婚將可擁有一生一次的浪漫回憶

行，尤其在飯店的配套不斷推陳出新下，更

夜（2人成行）」不僅包含1.市區觀光：沿

加吸引消費者目光。尤其世宇所配套的長

著濱海公路一路往南，沿途從19世紀初西班

榮航空，以Hello Kitty機執飛關島，更是

牙統治時期留下的各項寶貴遺跡到2次世界

讓前往關島旅遊的旅客覺得高附加價值，因

大戰期間的血淚史，每個景點都有可歌頌的

為搭乘Hello Kitty彩繪機的旅客，從機場

故事及背景；2.前往 A.B.C海灘俱樂部：體

check-in開始，就可發現Hello Kitty無所

驗海豚追蹤、香蕉船、浮潛、水上活動；3.

不在，從登機證、行李牌，到餐巾紙、餐

來到密克羅尼西亞購物廣場：集眾多購物商

具、奶瓶，甚至是餐點、甜點，及廁所洗

城，絕對是挖寶血拼的好地方！

親子度假最優選 攝影 楊舒方

︵

世

程，就要選擇世宇！在這裡，從陸地玩到海

操作島嶼線經驗豐富，因此對於旅客

上、從白天玩到晚上，從早到晚都沉浸在歡

的需求絕對能完美滿足，因應百年結婚熱

樂聲中。尤其暑期一到，親子族群紛紛出

潮，加上許多明星在海外舉行婚禮的示範效

籠，關島的旅遊行程對於親子而言絕對有

「頂級海島樂園PIC樂悠悠5天3夜」將可

應下，前往關島舉辦夢幻的婚禮同時，還能

相當大的吸引力，因此世宇也針對5天3夜的

前往PIC渡假村～關島規劃最好的水上主題

夠接著享受浪漫的蜜月假期，因此關島也就

「獨享關島」與「頂級海島樂園」行程做第

樂園，就硬體來說PIC村內擁有的海陸設施

成為不少新人的選擇。

2人減價3千的優惠方案，對於親子族群絕對

就多達30項之多，可以說是關島水上樂園之

是大利多！另外，旅客如果感覺5天3夜意猶

最！渡假村內會不定時舉辦水中有氧及水上

未盡，可以建議其選擇6天4夜的行程。

手球等競賽，透過專業教練的熱情帶動～保

浪漫的感受，世宇旅行社貼心為蜜月及情

「獨享關島！A.B.C～水上俱樂部+海豚游

侶旅客設計精緻小團體遊，主打2人即可成

蹤&P.I.C.渡假村—美食歡樂海島假期5天3

∥

↑PIC的多元設施受到小朋友喜愛

證HIGH到最高點！此外還有多種具挑戰的水 上活動等著旅客們體驗前往體驗。 除了在PIC渡假村暢玩海陸設施，世宇還 有多項好禮要送給旅客，如1.市區觀光：前

飯店推薦

Hyatt、Outrigger

近期前往關島的旅客以蜜月婚禮與親子 族群為大宗，因此世宇針對這兩種族群，做 更貼近其需求的行程安排。世宇推薦行程 可依需求配套入住Hyatt或Outrigger Guam Resort 奧瑞格酒店，陳佩君指出，雖然這 兩間酒店相隔不遠，但是價格上還是有多區 隔，業者可依旅客屬性推薦。 其中Outrigger Guam Resort奧瑞格酒店 是日本遊客前往關島度假的首選飯店。座落

於關島最繁華的市中心並位於杜夢灣海灘前 面，加上鄰近世界級的購物空間，走幾步路 就可到達免稅商店，附近更是有硬石餐廳、 好萊塢星球餐廳、Sea Grill風味餐廳以及 沙堡秀場等大型連鎖餐廳，適合想要大肆逛 街的姊妹們。 而走頂級路線的Hyatt，就像一個大型花 園，花草樹木處處有，住在這裡就彷彿住在 花園中，加上每間房均為面海房，是最受歐 美旅客歡迎的飯店，加上飯店設施完備，就 算親子入住也可以盡情享受其眾多設施。

往總督府、西班牙廣場、拉提石公園、聖母 瑪利亞教堂、自由女神像等。2.來到戀人岬 (含瞭望台門票)：這是關島最熱門的觀光景 點，也是最受歡迎的偶像劇「惡作劇2吻」 拍攝地。3.關島暢貨中心(GPO)血拚去：這 裡集合了30多家的美國品牌，在這可以找到 又好又便宜的名牌貨。4.另外，贈送每人1 本《關島趴趴走》旅遊手冊，如此有吃有玩 的精彩旅程絕對值得同業力推。 （文＝楊舒方）

30 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

︶

跡，簡直就是一趟卡哇依的旅程！

宇旅行社線控經理陳佩君表示，世宇

光後，也帶動許多年輕人想要前往關島尋找

∥

手乳、乳液等，處處可見Hello Kitty的蹤

想要體驗關島真正樂翻天的優質豪華行

加上近來藝人Ella在關島拍攝的甜蜜照曝

攝影 楊舒方

線控經理

1.

︶

Seasonal Product

品冠旅遊

日暉力挺＋一流導遊 帛琉專家操盤 星象島6人成團 帛琉•星象島•黃昏海釣•奇緣觀星•海洋生態5日

◌ 達人帶路

▼ 行程賣點

↓水母湖

搭配帛琉航空每週4班，帛琉總統掛保證

2.

6人成團，享有獨立導遊、車與船

3.

獨家推薦星象島，蜜月最佳浪漫體驗

4.

日暉國際渡假村全力支持，提供免費4合1活動

提供 品冠

1.

︵ ∥

︶

↑左起品冠旅遊執行長關宏文、日暉國際度假村 業務部副總郭景儀、業務主任邱璽陵、品冠旅遊 經理劉韋皓、帛琉／長灘旅遊達人Simon。

帛琉航空來台加入帛琉新戰局！ 帛琉航空是由帛琉政府投資成立的 國家級航空公司，帛琉總統陶瑞賓 5／6首航前更是親赴台灣掛保證， 希望給予台灣旅客與業者十足信 心。品冠旅遊採用帛琉航空每週4 班直飛帛琉，包裝星象島產品，搭 配一流導遊，企圖打造最佳品質帛 琉產品。

冠旅遊經理劉韋皓表示，品冠操作海

品

島已有多年經驗，包裝星象島產品

頗受市場好評。今年再加入帛琉航空每週4 班，團體操作更加靈活。品冠旅遊針對星 象島，搭配帛琉航空以全程無自費方式推出 「帛琉•星象島•黃昏海釣•奇緣觀星•海 洋生態5日」，入住日暉國際渡假村，6人即 可成團，享有獨立導遊、車與船，享受小團

新消息

出海證與 水母湖稅金將調高

帛琉政府已通過6／1起對入境旅客收取的「出海證與水母湖 稅金」從現行每人35美元，將增加至100美元。因此，凡6／1後 出發之團體，若逢帛琉政府正式實施加稅，每名團員將另加收 增加之稅金。

日暉國際渡假村（Papago International Resort）歐式浪漫建築 品冠旅遊特別取得日暉國際渡假村代理 權，在給予旅客在帛琉住房最安心。日暉國 際渡假村位於帛琉本島的艾來州，距離機場 只有5分鐘的車程，腹地廣大，已購地155公 頃，目前先開發10公頃PAPAGO渡假村由專業 的建築團隊精心設計，以多功能的休閒空間 作為規劃原則，強調環保優先的設計概念， 保留了四周好山好水的大自然風貌，巧妙運 用了天然高低起伏如波浪狀的地形。 3大住房區融合了地中海式建築純白色風 格，浪漫而優雅，而住房區花草扶梳、綠意 盎然更融合南太平洋島國特有的風情，讓人 格外清新舒暢，宛如置身世外桃源。擁有99 間多角度景觀客房，各式便利設施包括空調 系統、衛浴設備、彩色電視、國際直播電話 話、冰箱、專用浴袍、盥洗用品、拖鞋及私

人保管箱等等，讓遊客盡情享受帛琉之旅也 擁有家的舒適與親切。 有全世界最長紅樹林步道，全長約500公 尺，直達海岸線，穿越紅樹林生態環保步 道，漫步之中更近距離觀賞帛琉海景之美。 「日暉帛琉國際渡假村」營造的氣氛是獨樹 一格的，優雅、悠閒而輕鬆的情境，將與大 飯店的擁塞壓迫，小旅館的低俗髒亂完全劃 清界線。是目前現實環境中所缺少，只有夢 中才能找尋的人間樂土。

體最私密的空間。行程安排3次出海，盡情 享受帛琉水底下的美妙世界。 品冠旅遊獨家安排夜宿星象島私房行 程，享受天然無污然的南太平洋星空，崇尚 保留自然原始風貌的島主，可見識到此小島 靜謐悠閒及自然簡樸的美景。 活動方面特別安排星象島犀牛角觀日出 （每人1組釣線）、導遊拖釣秀（每船2組拖 釣桿）。而日暉國際渡假村提供免費4合1活 動，包括迷你高爾夫揮桿60分鐘、遊戲機及 撞球60分鐘、神射手25支箭與美式酒吧性飲 料1杯，可盡情享受度假生活。 （文＝鄭純如） 32 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

星象島（Carp Island）

日本人稱為南十字星島~日本旅遊網站人 氣的渡假島嶼，位於帛琉群島最南端，島嶼 的形狀竟然就是星狀，此島嶼是帛琉唯一開 發的外島，一島一飯店。椰林密佈，海灘純 淨至極，在此宛如海角一樂園，島上四周 沙灘環繞,遺世獨立，是很多作者筆下的仙 島，一般台灣旅客皆無緣至此…。星象島因 為全無光害，更讓夜裡繁星顯得明亮無比， 可以躺在沙灘上仔細欣賞星星。平均一小 時竟可欣賞到數10顆流星。亦可以於島上垂 釣，各式各樣魚類讓您釣到手軟，尤其是大

提供 品冠

獨木舟之旅（2人1艘）、洛克群島黃昏海釣

特別推薦

︵ ∥

︶

魚上鉤時更是令人大呼過癮(不過釣到的魚 可是要放生的喔！)，夜晚時分溯著小溪， 途中沿途經過紅樹林區，更是前所未有的特 別感受。

Seasonal Product

世邦

旺季前關帛大促銷 關島自由行17,500元起 帛琉團19,900元起 海島線線控協理呂佳穗

關

另包裝團體

假天堂。今年在搭配華航與長榮2大

「迎接關島曙光

國籍航空直飛航班優勢，蜜月客和MICE的團

最愛奧蘿拉5／6

︵

量都有顯著成長。

天」， 目前報

∥

世邦旅行社海島線線控協理呂佳穗表

名享淡季促銷第

示，世邦為客人量身訂作專屬的行程，可自

2 人 半 價 ， 行 程 ↑關島是婚禮蜜月天堂

選喜愛的飯店與景點，並採用團體自由行方

包含海豚追蹤、南部觀光，小孩不佔床再以

式，給予年輕旅客多樣化的選擇。

大人原價優惠１萬元。暑假另推親子遊「歡

提供 關島觀光局

島帛琉是喜愛玩水的朋友心目中的度

︶

▼ 行程賣點 1.

直接與關島飯店簽約，住房保證

2.

帛琉贈送正港星光夜釣

3.

4.

帛琉促銷團19,900元起、關島自由行 產品促銷17,500元起 帛琉行程線上旅展第2人省3,000元

其中，關島從平價到高檔的飯店數量與種

樂雙響砲」，包裝關島PIC渡假村，早上6

類都相當多，為了確保房間數量穩定，世邦

點即可提前入住，6／30前報名，第2人省

直接與多家酒店簽訂合約，包括皇家蘭花、

3,000元，小孩不佔床不分金銀卡僅20,500

老爺甜蜜尊爵版5日」系列團，每週5、6出

悅泰、奧蘿拉與凱悅等。奧蘿拉於2011年底

元起。

發，特別升等老爺酒店豪華房，並贈送1餐

翻修後重新開幕，Tower館擁有全關島最棒

帛琉則推薦「超級星光派對4／5天」，

蜜月燭光晚餐、1客英式下午茶及1瓶紅酒，

的無敵海景，現在報名7／18以前可免費升

用心安排「正港」星光夜釣，每人1支釣魚

行程加贈洛克群島百年干貝城與鯊魚餵食

等Deluxe房，且保證早上6點可提前入住，

桿含釣魚稅。而「超級大玩家5天」特別安

秀等。此外，世邦推出帛琉促銷團「帛琉

贈送每人1客下午茶，自由行產品NET價僅

排豪華3次出海，市場反應相當熱烈。針對

Happy Go4／5日」，NET價僅19,900元起，

17,500元起。

蜜月客，世邦更貼心安排「愛在帛琉•情定

報名以上帛琉行程可享線上旅展優惠，第2 人省3,000元。（文＝鄭純如）

34 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

新聞集錦 NEWS

高雄市旅行公會國際旅展

▍旅展現場—五福旅遊 ▍

參展祭出好康 南台灣搶翻天

馬總統親臨開幕 370家業者 抗漲出好康

↑長榮航空客運本部協理陳啟弘(左5)也親自到五福旅 遊攤位為同仁們加油打氣 ↑總統馬英九(中)出現在旅展現場(五福攤位)，許多民眾爭相合影(右1為五福董事長許順富)↗高雄市旅行公會國際旅展提 供眾多的優惠讓旅客搶翻天

由高雄市政府指導、交通部觀光局輔導的 2012高雄市旅行公會國際旅展自5／4～7，在

遊去！另外，4日主辦單位特別邀請到總統馬 英九出席支持。

高雄85大樓推出超豐富的優惠好康，看準新

高雄市旅行公會理事長馬一龍表示，今年

一波旅遊商機，各家參展業者紛紛祭出超優

旅展，為了慶祝台灣10大觀光小城誕生，也在

惠旅遊行程，主辦單位也將舉辦休旅車抽獎

6樓設立台灣10大觀光小城特區，方便民眾一

活動，讓好手氣的民眾能開著新車，快樂旅

覽台灣的精華寶地。 ↑左3起：日本航空高雄營業處經理黃棟樑、五福董事長 許順富、日本航空高雄營業處處長松浦衛、右起東京迪 士尼課長今井啟佑、日本航空高雄營業處經理邱精文、五 福高雄票務事業部副總賴盛鴻、東京迪士尼主任豐田健

▍旅展現場—香港迪士尼 ▍

高雄旅展祭優惠 南台灣旅客反斗玩到底 香港迪士尼樂園度假區連同五福旅遊、可

20前完成行程的賓客，不但獲贈精美紀念品，

樂旅遊、東南旅行社及雄獅旅遊4家業者推出

更可參加抽獎，有機會贏得往返台灣及香港

「香港迪士尼樂園3天2夜」行程。套票超值實

的免費機票。

惠，賓客可從高雄出發，入住香港迪士尼樂園 度假區主題酒店（4人1室）2晚。 香港迪士尼樂園度假區同時推出華航精緻 旅遊「香當便宜專案」及「早鳥專案」，於6／

旅客購買上述行程，還可享免費將香港迪 士尼樂園1日門票升等至2日門票的優惠，彈性 地安排遊玩時間。由於產品很優惠，在旅展現 場也造成大搶購。

↑五福董事長許順富率領五福團隊

麗星郵輪

乘客有口福了！ 廚師勇奪國際廚藝挑戰大賽7項大獎 麗星郵輪於日前宣佈其餐飲部的多位明日

受，創造出色香味全的飲食體驗。

糖類甜品擺設）、寶瓶星號副烘焙師Bobby

之星廚師於「2012 FCC國際廚藝挑戰大賽」

麗星郵輪是唯一在FCC國際廚藝挑戰大賽

中勇奪7個大獎。其中天秤星號年輕主廚Shah

中獲獎的郵輪公司。除銀獎外，麗星郵輪多

Irwan Omar首次參加FCC國際廚藝挑戰大賽

位廚師亦在比賽的不同組別中贏得銅獎，包

麗星郵輪船隊提供世界各地及地道東南

便勇奪「美食擺設組銀獎」。獲獎作品揉合了

括天秤星號的副總廚Ferdinand Sulla（主菜

亞美食，客人現在還可以在各餐廳一嘗「2012

不同的味道及口感，將食材精華提升至高峰，

擺設）、天秤星號的主廚Mohd Nasir（亞洲美

FCC國際廚藝挑戰大賽」得獎廚師的精湛廚

贏得評審的青睞。

食）、處女星號主廚Zaldy Zapanta（主菜擺

藝。（文＝魏苑玲）

精緻的賣相更為評審帶來豐富的視覺享

Caiga（麵包造型）及寶瓶星號第三烘焙師 Nier Alfarero（麵包造型）。

設）、天秤星號糕餅廚師James Chiu（杏仁/ Vol.724 旅報TTN TAIWAN 35

新聞集錦 NEWS

抗漲！

康福給您1萬有找的澳門遊

現今油電、物價齊漲，業者擔憂民眾消費 緊縮，紛紛推出促銷方案，刺激買氣。

老的西式炮台建築群、第1座西式劇院、第1

為南部鄉親量身打造 宿霧、薄荷島行程

座現代化燈塔和第1所西式大學等。 這些蘊含歲月痕跡的珍貴文物，早就被聯

可樂旅遊(康福旅行社)近期就推出以澳 門為主的4天澳珠旅遊行程，價格不到1萬2；

菲律賓觀光部

合國教科文組織列為世界文化遺產。

澳門的3天自由行產品，更是1萬元還有找。

為了讓每位到訪澳門的遊客都能盡情體

雖然價格實惠，但產品內容可不馬虎，業者

驗澳門文化，從6月起購買可樂旅遊澳門自

有信心讓消費者體驗不一樣的澳門。

由行的消費者，都將免費獲得半天的市區導 覽。除了走訪珍貴的文化遺跡外，更可免費

度假村與賭場，但其實澳門擁有著世界最

品嘗著名的澳門蛋撻、魚蛋及飲品，讓旅客

大、歷史最悠久的中西融合古蹟聚落。

盡情體驗吃喝玩樂都精彩的澳門旅遊。

提供 菲觀部

過去一般對於澳門的印象不外乎是豪華

︵ ∥

︶

包括了中國最古老的教堂及修道院、最古

↑菲律賓觀光部台灣分處處長Ireneo Reyes（左5）高 雄辦事處處長Mario I. Molina（左4）及業者與航空 公司代表。

為了讓南部業者更了解商品內容，菲律賓

迎接第2波自由行

觀光部於4／18舉辦「朝聖觀光 體驗雙島傳

大陸自由行單月遊客已破萬

奇」產品說明會。 針對菲律賓重要旅遊城市宿霧及薄荷島

大陸旅客來台自由行擴大試點分2階段，其 中4／28啟動第1階段，6城市包括有「天津、

及深度遊為目的，希望可以體驗台灣人情味

的旅遊景點做說明，並將傳統宿霧旅遊行程

與文化生活，也更可促進重遊的魅力。

中，針對南部消費者的旅遊習慣，佔大部分

根據移民署統計，2011年6／28開放第一批

比例的水上活動做調整，量身訂作「朝聖觀

分析這6城市中，「重慶、天津」為大陸直

陸客來台自由行後，人數持續成長，統計來台

光—體驗雙島傳奇」行程，幫助業者協助推

轄市，自由行潛在客源眾多；「南京」與台灣

自由行陸客至3月底人數已達6萬多人，平均每

廣宿霧、薄荷島觀光，說明會現場業者參與

具有密切歷史淵源，觀光交流互動良好；「廣

天約有216人入境，光是3月來台自由行陸客

相當踴躍。

州」遊客赴港澳自由行經驗豐富，都是主要

已突破萬人；4／28後每日配額由500人上調

客源地區。

為1,000人，來台自由行陸客人數可望倍增。

重慶、南京、廣州、杭州、成都」。

菲律賓觀光部台灣分處長雷亞司（Ireneo Reyes）表示，根據市場反應，南部年長鄉親 跟團旅遊，較不常參加水上活動，因此2次出

相較於團體旅行，陸客自由行多以主題遊

海浮潛水上活動可縮減為1次出海看海豚。 此外，宿霧擁有東西方文化交流的歷史 底蘊，加上優質導遊對歷史文化的講解，

高雄市推暢遊卡搶自由行陸客

與進香團有異曲同工之處但具備更豐富的 內容，將使年紀較大的南部鄉親遊覽起來

後，此次自由行第2波抵達高雄之陸客，也 是由浙江杭州遊客拔得頭籌，寫下首發團由

宿霧、薄荷島的朝聖觀光行程中，規劃

高雄南進的紀錄；顯示兩岸直航航班的密集

相當有看頭的百年教堂古蹟，以及華人的

度對自由行的便利性有關鍵影響，目前杭州

道教寺廟—定光寶殿、清水祖師廟等。

每週有5班直飛高雄，僅次於廈門與福州的 提供 高雄市旅遊局

每週6班。

︵ ∥

︶

↑第二波大陸自由行旅客抵達高雄

第2波自由行旅客當中，有13位杭州旅客 於4／28抵達高雄。 自去年達成10萬浙江旅客遊南台灣的目標 36 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

更具親切感。

此外還有神河—亞洲亞馬遜河Loboc river、神山～巧克力山丘、神猴～眼鏡

高雄市也推出「5月天1日暢遊卡」，自由

猴、神木～綠色隧道，並安排至潘佬島

行旅客可以輕鬆搭乘捷運、市公車與渡輪，

PANGLAO出海看海豚，參觀神蹟教堂~道威

還有文化公車、旗美國道快捷公車及美濃

士教堂、神洞～喜納達南洞等，相信神蹟

內門假日觀光公車等大眾運輸；高雄市也大

處處的宿霧、薄荷島，絕對會是南部鄉親

力推薦最適合自由行全家老少一同暢遊高雄

喜愛的朝聖之旅。

的「文創懷古」、「購物美食」、「單車悠

（文＝黃志偉）

遊」和「自然奇景」深度旅遊等行程。

鹿兒島觀光代表訪問旅報 為了進一步推廣鹿兒島觀光魅力，鹿兒島

台南市

推動國際觀光行銷 台南市加入TPO會員城市

針對觀光宣傳事宜進行交流，希望透過媒體

縣觀光相關推廣代表於上週訪台，拜會航空

的角度，增添行銷創意。

公司、業者的同時，也特與本刊社長椎原正浩

鹿兒島是昔日薩摩藩，至今仍留下不少薩 摩遺跡，除了有日本絕無僅有的指宿沙浴、櫻 島火山外還有自然遺產屋久島等，都讓鹿兒 ︵

台北－鹿兒島航班後，台灣民眾前往南九州

∥

更加便利了。（文＝魏苑玲）

提供 台南市旅遊局

島獨具魅力。今年3／25在中華航空正式開啟

︶ 攝影 魏苑玲

↑TPO執行委員代表合影

︵

←左起鹿兒島觀光交流局觀光課誘客推進係主查桐原啟 人、課長本重人、鹿兒島縣觀光聯盟海外誘致部部長田中 瑞穗。

∥

︶

於3／30落幕的TPO執行委員會，通過台南 市成為台灣第3個TPO會員城市（另兩個城市 為高雄市與台中市）；本次執行委員會成員包 括來自馬來西亞、日本、俄羅斯、中國、韓國

品保協會

與越南等6國城市代表出席。

旅業一條心、熱血200袋

執行委員代表表示，台南市是一個具有文 ↓旅行業同仁踴躍響應捐血

城市，並同時獲日本、俄羅斯、韓國與越南4國

品保協會關懷社會，多次舉辦「旅業一條

城市代表發言共同推薦。

心、熱血獻真情」活動，今年活動於5／3假台

台南市自2011年10／21正式向TPO提出申請

北市松江路的松江公園（松江路84巷與90巷

後，於3／30順利獲得入會許可；

間）舉行，總共募得近200袋。 攝影 唐偉展

現場由台北捐血中心提供2輛捐血車負責

化且極具特色的觀光城市，足以成為TPO會員

︵

順利成為TPO會員城市，有助於台南市成為

∥

捐血事宜，所有完成捐血之旅遊從業人員與

國際觀光大城，吸引國際旅客前來觀光，增

)

進台南市觀光經濟效益。

一般民眾，皆贈送台灣手信精緻伴手禮。

台南市旅遊局長陳俊安表示，台南市成為 TPO會員後，可享有透過該組織之平台發布及

2012金質旅遊行程 選拔開跑

接收各項資訊，並可參與由各會員城市提供 之重要旅遊展覽優惠，甚至爭取舉辦組織內

為鼓勵推廣優質旅遊行程，提昇旅遊品

行程，必須已在全台旅遊市場上公開銷售3個

之會員大會或執行委員會，促進台南市MICE

質，品保舉辦「金質旅遊行程」選拔活動，

月以上，並至少出團5團以上（每團不含領隊

（會展）產業發展，活絡本市觀光活動，更可

秉持「價格合理、行程透明、服務滿意」的原

至少15人）或出團100人以上。詳細辦法請洽

增加本市在國際觀光推動上之形象曝光與能

則，即日起至8／31採通訊報名。申請之旅遊

詢品保協會。（文＝唐偉展）

見度。(文＝唐偉展)

評選行程

2大類14地區

1. 出境旅遊類：共分8個地區 每個地區選出3個以內金質旅遊行程 A.中國大陸、港澳地區、B.東北亞地區(含 日、韓)、C.東南亞地區(含馬來西亞、泰 國、新加坡、印尼、菲律賓、汶萊、越南、柬 埔寨、寮國、緬甸等)、D.美洲地區、E.紐 澳、大洋洲地區(含紐西蘭、澳洲、關島、塞 班、帛琉等)、F.南亞、非洲、中東地區(含 印度、斯里蘭卡、尼泊爾、埃及、南非、以

TPO 色列、土耳其等)、G.中西、南歐地區、H.東 歐、俄羅斯地區。

2. 台灣旅遊類：共分6個地區 每個地區選出3個以內金質旅遊行程 A.國民旅遊、B.大陸來台旅遊、C.港澳來 台旅遊、D.東南亞來台旅遊(含馬來西亞、新 加坡、泰國、印尼、菲律賓等地區)、E.東北亞 來台旅遊(含日、韓)、F.歐美紐澳 來台旅遊。

Tourism Promotion Organization for Asia-Pacific Cities

是一個以亞太城市觀光合作為目的之 國際組織，目前會員包括來自亞太地區 11國家中的70個城市與31個產業會員， 是一個涵蓋官方、民間之重要國際性組 織。會員城市透過TPO組織之運作，整合 各會員城市之商品資訊與人才等觀光產 業資本，共同促進亞太地區觀光發展與 推動，藉以產生更大的經濟附加價值， 帶動亞太地區整體觀光產業之發展。

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 37

新聞集錦 NEWS

8個月來

旅館旅行業國際行銷協會

自由行陸客為台北帶來12.5億元消費 迎接自由行陸客，台北市別設計了7條捷

「新店線」可以參觀創建於清康熙年間臺

運主題遊程，根據每條捷運線的特色、景點

北最古老的佛寺之一寶藏巖，還有第一學府

分別打造不同的主題之旅。

台灣大學，附近有許多平價的庶民美食。

其中「淡水線」規劃了「祈福、文創及

「文湖線」可以到達捷運動物園站搭乘纜

樂活」3條旅遊路線，旅客可以到霞海城煌

車，一覽貓空山居的綺麗風光，還可以走一

廟、大龍峒保安宮、孔廟祈福，或到當代藝

趟壺穴步道，體驗茶餐廳及品茗。

預定10月底舉辦國際行銷論壇

↑蘇乾亮（前排左3）同理監事們合影

為了便利旅客搭乘捷運及公車遊台北，台

旅館旅行業國際行銷協會5／4在台北康華

北市觀傳局推出口袋書型式方便攜帶的新版

飯店舉行理監事會，由理事長蘇乾亮主持，

「板南線」可規劃「懷舊與時尚」並濟的

「Taipei Pass台北觀光護照」可於各大捷

會中決議要在今年10月底舉行「旅館旅行業

2大旅遊路線，早上到剝皮寮、西門紅樓走

運站購買；除了可在一定天數內不限次數搭

整合行銷論壇」，並推舉東南旅行社副總許

一趟懷舊之旅，下午到時尚的信義商圈血拚

乘捷運及公車外，並可免費獲贈旅遊資訊手

永裕出任召集人，昇漢旅行社董事長柯牧洲

購物、參觀台北探索館，晚上還可以到東區

冊與110家優質店家總值2萬3,000元的優惠

出任副召集人，規畫本次論壇。

商圈吃美食並到信義商圈體驗時尚夜店。

手冊，有詳盡的吃喝玩樂情報及超值好康。

術館、台北故事館及北投溫泉博物館感受台 北的歷史文化。

許永裕表示，將會尋找學界和旅行業 者，對國際行銷有經驗和研究的人士，共

自2011年6／28開放陸客自由行至2012年3／ 31止，共有5萬8,498人次來台。依觀光局統計 資料表示，96.99%的陸客會到台北市，也就是 約有5萬6,737人次到台北觀光旅遊；若按每位

大陸景區服務太差

陸客平均每日消費金額245.34美元（1美元兌30 元台幣），且每人平均停留台北市3天計算， 56,737(人次)*3(天)*245.34*30=約12.528億 元。

國家旅遊局今年決定要摘星 問題；為此，大陸國家旅遊局新修訂「旅遊 景區質量等級管理辦法」；旅遊景區按質量

同參與論壇活動，舉辦時間可能預定在接 近ITF活動之前。蘇乾亮表示，這是該協會 首度舉辦行銷論壇，在入境市場蓬勃發展之 際，應該會引起大家的興趣。

夏威夷可愛島

玻里尼西亞節慶 5/24開跑 ←玻里尼西亞節 慶表演 ︵

五個等級；凡在大陸境內正式開業1年以上

∥

的旅遊景區，均可申請質量等級。 與大陸在2005年提出的舊管理辦法不同的

提供 夏威夷觀光局

等級從低到高依舊分為1A、2A、3A、4A、5A

︶

第11屆夏威夷可愛島玻里尼西亞節慶，將

請、評定、公告」的評定程式，細化為了

於5／24～27登場，揭幕活動從5／24下午5

「資料審核、景觀價值評價、現場檢查、社

點在可愛島社區大學的表演藝術中心舉行玻

會公示、發布公告」5個步驟；其中，對遊

里尼西亞的「明星之夜」，內容包括頒獎儀

大陸旅遊規劃發展工作會議4／23在成都

客好評率較低、社會反響較差、發生重大安

式、音樂表演和「誰貼就誰得」才藝比賽。

召開，大陸國家旅遊局規劃財務司司長吳文

全事故等狀況的景區，旅遊局將視情節給予

活動期間，每日從上午11:30開始在Kapule

學在會議上指出，維護A級景區評定質量是

相應處理；此外，關於5A級景區的申請，由

高速公路旁的Vidinha體育場到晚上，可以

旅遊局當前工作的重點，今年將摘掉幾家不

之前需被公告4A級1年以上的旅遊景區可申

在這裡看到一連串的大溪地、薩摩亞和夏威

達標旅遊景區的牌子；此外，新修訂的《旅

報，變為需被公告3年以上的4A級景區才可

夷的表演。另外，還有手工藝品和藝術創作

遊景區質量等級管理辦法》已將日前實施，

申報。截至目前，大陸已有旅遊景區20,976

等活動，以及農夫市集，各式個人和團體舞

管理辦法會更加嚴格。

處，其中，A級旅遊景區5,573處；2011年全

蹈比賽、還有滑水道等水上活動等。

攝影 唐偉展

是，新規將景區質量等級原本「創建、申

︵ ∥

︶

↑旅遊景區應該需不斷維持服務品質。圖為西安法門寺。

吳文學指出，雖然旅遊業在經濟社會中的

國A級旅遊景區共接待遊客25.5億人次，營

門票請直接上網預訂，4天入場門票要價

地位不斷提高，但發展中依舊存在服務水準

業總收入2658.6億人民幣，門票收入1149.9

35美元，單日入場門票10美元，小孩不滿5

地落、景區產品結構單一、景區管理粗糙等

億人民幣。

歲可免費參加。（文＝鄭純如）

38 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

老爺飯店集團宣布每2年要增加2家酒店 沈方正：2014年前要招募500名新員工 觀光前景可期，旅館業老字號～老爺酒 店於5／3發布國內外展店計畫。自1977年 起，老爺酒店集團陸續於台灣境內成立台 北、新竹、知本、礁溪等星級酒店，同時 進軍海外，相繼於模里西斯、尼加拉瓜、 攝影 楊舒方

帛琉等地，擴張酒店據點。近年更將版圖

︵

拓展至越南，於越南胡志明市打造西貢老

∥

爺大酒店（2011年12月開幕）。

︶

老爺酒店集團籌設未來版圖的腳步從未 停歇，計畫於2014年持續於北投及台南2地

左圖：老爺酒店集團執行長沈方正（後排右3）率領集團旗下飯店各據點經理人發布展店計畫 右圖：西貢老爺大酒店於2011年12月開幕，是近期新拓展的據點

投資新據點，老爺酒店集團執行長沈方正

實是落實集團之服務功能，但仍能兼顧飯

為了因應日繼發展的投資計畫，並看好

表示，老爺酒店集團這幾年不僅將創新速

店設計、建造、經營能力，因此無論是諮

台灣近年來之經濟發展，老爺集團預計於

度將加快，也以最自豪的服務作傳承。

商、經營、訓練、代管等等需求，都能提

2014年前，招募熱情新血約500名員工；除

供專業且精準的服務。

了配合集團內部之人才發展配置外，並希

老爺酒店集團的茁壯，老爺管理顧問公 司扮演整合集團資源的重要角色，除了設

老爺酒店集團著重在地生根，再加上飯

望能積極培訓海內外專業人才，提升台灣

立老爺集團官網，並增加了手機APP全台導

店餐飲產業日繼成長，國人的旅遊需求也

服務業之服務水平。除了人才培育計畫，

航，讓人手一機的旅客都能輕易找到全台

相對增加，看好產業潛力，老爺酒店集團

老爺集團也積極邁向國際，尋求成為台灣

的老爺，還提供了各家老爺私房景點的詳

擬定3年計畫，一步一腳印往目標前進；目

第1家，設立於海外的自有品牌飯店，甚至

細資料。

前預計在2014年前，分別於北投及台南推

以台灣品牌行銷全世界，希望3大洋、5大

出令人驚艷的特色飯店。

洲，均能遍布老爺酒店集團的蹤影。

而老爺管理顧問公司的首要任務，其

觀光局北觀處

199元起暢遊北海岸

悅榕集團

輕鬆、簡單！

參加粉絲頁有獎徵答拿好禮

北觀處處長陳美秀則指出，今年首度新

Facebook悅榕集團粉絲頁舉辦普吉島樂

推出的「台灣好行－皇冠北海岸線」，除

古浪悅椿渡假村101有獎徵答活動開始囉！ 自2012年5／7～7／9，悅榕集團粉絲頁每

國際的朱銘美術館等12個熱門主題景點，

週推出1則有獎徵答，作答正確的粉絲即可

∥

更提供價格低廉的套票組合，希望可以帶

參加每週10個精選悅椿禮品的抽獎活動！

動低碳旅遊的風氣。

凡連續10週參加有獎徵答的粉絲還有機會

提供 交通部觀光局

了串連翡翠灣、野柳地質公園，以及享譽 ︵

︶

「台灣好行•皇冠北海岸線」套票總計

↑左起雄獅旅遊總經理劉文義、北海岸及觀音山國家風 景區處處長陳美秀、朱銘美術館館長吳順令、基隆客運 淡水客運集團執行長黃宗洲。

發行199元特別促銷、199元、299元、399 元、499元、633元等6種，不同組合物超所

為迎接初夏旅遊季，交通部觀光局北海

值的套票，滿足不同民眾的需求，內含台

岸及觀音山國家風景區管理處（簡稱北觀

灣好行巴士票、藝術景點門票與在地美食

處）推出全新皇冠北海岸線，搶先於5／1

兌換券…等。其中原價400元限時限量下

正式開跑，並於5／3進行啟動儀式。為了

殺199元的藝文風情套票，限量1,000組，

歡慶台灣好行推出全新路線─皇冠北海岸

內含有台灣好行北海岸線巴士票、朱銘美

線，北觀處也祭出超低折扣57折的199元套

術館門票，另加贈北海岸風情紀念品一

票，限量1,000組，並同步推出199～633元

份。活動詳情請上北觀處網站http://www.

等不同組合的6種超值套票，讓旅遊變得更

crownnsa.com.tw/（文＝鄭純如）

參加普吉島樂古浪悅椿渡假村免費4晚住宿 券的抽獎喔！ 詳情請點閱www.facebook.com/RMOTW

←5／7～13第1週Q&A獎品悅椿 美美薰香禮盒

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 39

PRODUCT FEATURE

皇家加勒比 海洋航行者號8月底重量登台 皇家加勒比結合3大業者多元銷售 遊輪 ↓皇家加勒比海洋航行者號

對海洋航行者號來台灣的3個航程，台灣方面 由鳳凰、山富、東南與皇家加勒比國際共同銷 售。3個航次由8／29在上海登船展開3天2夜的 航程在基隆停靠；接著8／31再由基隆登船，途 皇家加勒比國際遊輪 總經理呂麗齡

經福岡、濟州再回到基隆，為期6天5夜；9／5由 提供 皇家加勒比

基隆上船經濟州於天津下船，於海上度過輕鬆

︵

的5天4夜假期。3個航程不同的停靠點、不同的

∥

天數，也吸引不同的族群。 獎勵旅遊；搭配上海的3天2夜行程，由於還在 暑假期間，最適合台商家庭共享天倫之樂，假

航向亞洲，於8月底、9月初有3個航次停靠基隆，

期短的旅客也可來趟輕薄短小的3天遊輪行

這將是基隆港開港以來停靠最大的船隻。

程；而第3個航次則較適合年紀稍長的旅客利 用遊輪在涼爽的天氣造訪北京與天津。

最超值的豪華遊輪 貼心中文服務

多元異國美饌，無論是飲食、購物、溜冰、高爾

洲，海洋航行者號在服務上也根據亞洲人的習

夫球等，有找不完的樂子。其中特別值得一提

性做了些調整。除了貼心提供中文服務，也增

的是原本在綠洲號以及自遊系列等超過22萬

加中餐，及提供更多元的免稅商品，在在豐富

噸超大型遊船上才有的「夢工廠」體驗，在今

旅客吃、遊、購物等尊榮的體驗。

年度海洋航行者號來到亞洲後也將登船。亞洲

皇家加勒比國際遊輪總經理呂麗齡表示，針

鳳凰 可遇不可求機會要把握 國際 原航行於歐洲且大受旅客 歡迎的航行者號在2012年正式 來亞洲常駐，並停靠上海、天 津、福岡、濟州等城市。鳳凰 操作遊輪產品多年，有機會銷 售這樣的商品對旅行社來說 鳳凰旅行社郵輪部 相當振奮，對台灣旅客來說也 協理│林仟真 是可遇不可求。鳳凰也迫不及 待地要將這個產品介紹給台灣旅客，讓台灣 民眾了解它的價值。 此次鳳凰也針對第1、3航次停靠的上海、 天津就近包裝岸上觀光，推出華東、華北全程 5～9天產品任君挑選。事實上，船的本身就是 一大賣點，船上或動或靜的多元化娛樂設施 可滿足不同個性的旅客。過去需要搭飛機到 歐洲才搭得到的世界一流遊輪現在近在咫尺， 「識貨的行家」早就搶先預訂了。

40 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

亞洲最大豪華遊輪 基隆港上（下）船 「夢工廠」體驗，親子產品更有賣點 售價比在歐美銷售親民許多

除了豐富的休閒設施，海洋航行者號上擁有

堅強的硬體設施之外，因應船隻調度至亞

3航次鎖定不同族群

2012海洋航行者號系列 ▲ ▲ ▲ ▲

皇家加勒比航行者號（Voyager of the Seas）

︶

賣點

基隆上下船的6天5夜產品很適合企業進行

的旅客屆時也可與夢工廠的明星如功夫熊貓、 史瑞克、馬達加斯加等一起在船上同樂。

近14萬噸 亞洲最大、最豪華！ 海洋航行者號為13萬7千3百噸的豪華大型 郵輪，為目前航行亞洲最大的郵輪。海洋航 行者號可搭載3,840名乘客，有1,181船員。 郵輪的大廳高4樓，有相當於2個足球場的面 積，必可同時容納1,350人共同欣賞的百老 匯歌劇院，以及2個游泳池、皇家賭場等， 船上設施齊備。

（文＝魏苑玲）

山富 背包客也有代訂船票服務 國際 今年山富豪華遊輪新添 「亞洲館」以銷售一系列海 洋航行者號相關行程，特 別是運用海洋航行者號8／ 29由上海上船、基隆下船的 3天2夜郵輪產品，8／31基 山富國際旅行社美加 隆上下船的6天5夜產品，以 郵輪經理│黃鉦堯 及9／5基隆上船、天津下船 的5天4夜產品，搭配陸上觀光變化出4～10天 的產品。其中基隆上下船的行程沿途停靠福 岡、濟州，全程6天5夜，目前銷售最熱。 而上海上船的行程，則是搭配江南系列行 程，延伸4～9天產品。基隆上船、天津下船的 行程，搭配山東、北京等航班進出點，也變化 出5～10天產品。山富也提供單訂船票的服務， 自主性高的背包客族群也可隨心所欲享受海 洋航行者號系列遊程。

東南 搭遊輪玩神州精彩結合 東南旅行社由大陸部捉 刀，希望藉由供更多元的陸 上觀光，與其他業者的產品 做出區隔。 由於東 南代 理 眾多民 航 系統的一手機位，在大陸內 東南行社大陸部 經理│陳志鴻 陸行底的運用上相當靈活。 此次海洋航行者號在第一 個航次在上海登船，東南搭配3天2夜的海上 航程包裝張家界9天、昆明8天、九寨溝8天、黃 山7天與西安7天等產品。而第3個航次在天津 下船，東南也規劃北京＋天津8天、長白山10 天，甚至運用南方航空延伸往桂林。 海洋航行者號首次來亞洲，對亞洲旅客而 言相當難得的機會，此次停泊中國，東南希望 以「豪華郵輪」與「神州經典路線」相互結合， 打造無可匹敵的大陸行程。

PRODUCT FEATURE

俄羅斯內陸雙飛 機位充裕價格最實在 金皇 歐洲假期 趕倫敦奧運熱 全程商務艙玩英國 ↓莫斯科紅場

推出優於市場同級產品價格、品質驚豔的歐洲 產品回饋市場。

俄羅斯航空 快樂地旅行社 總經理周恩煌

遊俄羅斯＋3小國 國內2段航班行程較輕鬆 俄羅斯自從蘇聯解體之後逐漸朝向改革開 放的路走，不僅吸引大量的投資，現在的首都 莫斯科與帝國時期的國都聖彼得堡，擁有各式

金皇歐洲假期自2010年成立以來，以出團量

熱門。

俄羅斯航空的機位包裝俄羅斯雙飛以及俄羅

為了取得更充裕機位，並擴大操作團體利

斯＋波羅的海3小國的行程；並搭上今年倫敦奧

潤空間，金皇歐洲假期今年俄羅斯團特別取

運的熱潮，取得香港航空全商務艙機位，包裝

得俄羅斯航空（SU）由香港直飛莫斯科機位，

英國產品，迎接暑假旺季的來臨。

同時以俄羅斯航空提供的國內2段航班，讓遊

▲ ▲ ▲ ▲

為了迎接暑假歐洲旅遊的旺季，PAK特別取得

全球各地的遊客前往參觀，台灣市場亦是相當

賣點

高和優良的品質在同業市場建立良好的口碑。

俄羅斯建築、東正教教堂，每年都吸引到來自

俄羅斯航空時間好、價格最實在 俄羅斯國內2段飛機，玩得更輕鬆 俄羅斯＋波羅的海3小國6月中旬起出發 餐食安排體驗俄羅斯風味

客在往返雙首都時不需要辛苦拉車或是搭夜 臥舖，包裝了「金皇俄羅斯～金環雙城雙飛豪

式套餐，午晚餐得以中西俄式口味交互調配，

金

皇歐洲假期PAK成員包括行家、中國海

華9日」，以及6／18起每週1出發，包裝結合週

可體驗俄羅斯當地生活文化風情。行程將安

外、全球運通、快樂地、南龍、東暉等旅

邊的波羅的海3小國的12天行程，直客售價為

排俄羅斯人說中文的專業導遊，令旅客倍感

行社。快樂地旅行社總經理周恩煌表示，俄羅

106,800元（含稅）。

親切。行程安排造訪多項舉世聞名的世界文化

斯航空從香港飛，要比繞到歐洲再轉機快許

搭配俄羅斯航空市場稀有早去晚回航班，從

遺產，包括聖彼得堡古城區、莫斯科紅場及克

多，同時俄羅斯航空提供給同業較優惠的機票

香港旅客可輕鬆當日抵達莫斯科，飛行時間和

里姆林宮、金環聖三位一體修道院、金環之旅

價格，讓包裝的產品更具市場競爭力。為了讓旅

路線最短，延伸航線最多最方便，可從容調整

造訪俄羅斯古文化發源地弗拉基米爾、蘇茲達

客感受更優質的歐洲旅遊，除了在行程增加了

時差，而座艙寬敞舒適，長途飛行更輕鬆。

里、札戈爾斯克。並於莫斯科安排欣賞世界著

許多團體較少包裝的景點，更提升住宿等級，

餐食方面，早餐多以飯店內自助早餐或西

↓大鵬鐘

香港航空 全商務艙客機遊倫敦 純英國行程價格具震撼性

名的馬戲團表演。

A330-200型飛機，從包括台北－香港、香港－倫 敦的艙等，全程皆採用商務艙，但售價將會是 相當震撼市場，同時不怕奧運的來臨，金皇歐 洲假期皆可保障取得機位。 周恩煌表示，香港航空從3／7開通香港－倫

今年又是奧運年，將於7／27～8／12在英國

敦航線，採用全球首架配備全商務客艙的飛

倫敦舉行，儘管受到這個因素造成英國的旅

機，全機只設置116個商務座位，包括34個Club

遊成本提高不少，但金皇歐洲假期PAK還是決

Premier座位及82個Club Classic座位。飛航時

定從6月份開始推出全新的純英國產品，並且

間帶相當不錯，於深夜11:50從香港起飛，隔日

採用香港航空今年2月中剛發表的全商務客艙

清晨5:55抵達倫敦，回程則於晚上9:30從倫敦

▲ ▲ ▲

賣點

42 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

起飛，隔日下午4:45抵達香港。 採用香港航空全商務艙客機

此外，現在智慧型手機、平板電腦人手一機， 為了讓客人隨時隨地都能上網，香港航空全商

純英國產品價格絕對具震撼性

務艙客機特別提供OnAir提供的系統，只要飛

倫敦奧運期間亦可保障機位

機在4,000公尺以上的高度即可使用。

PRODUCT FEATURE

欣業 前進烏茲別克 尋找古絲路中心 旅揚 穿越千年歷史 發現中亞最美古國 ↓執行長崔海燕（左2）

↓文化寶地布哈拉

哈薩克

烏茲別克 土庫曼

吉爾吉斯 塔吉克

新疆

提供 欣業旅揚

︵ ∥

賣點

︶

烏茲別克小檔案

天方夜譚古老的穆斯林11日

定要到訪的地方，雖然對許多台灣同業來說仍 相當陌生，卻是相當具有潛力的旅遊地。欣業 旅揚旅行社成立近10年，操作烏茲別克團體獨 具經驗，為了協助開發此塊旅遊處女地，特別 結合彰化風采、台南東立、高雄富康，共同推廣 烏茲別克市場。

▲ ▲ ▲ ▲ ▲

烏茲別克曾被國家地理雜誌譽為人一生中一

搭大韓航空當日抵達，行程最順暢 全程入住4星A級飯店 酒店內享用自助式早午晚餐或套餐 安排3段「內陸飛機」節省旅遊時間 安排「高速火車」銜接各點取代巴士 顛簸

●面積：44.7萬平方公里，約為台灣的12.5倍 人口：2,400萬人 ●經濟：農牧為主，棉花產量位居世界重要地 位 ●國民年平均所得：600美元，物價低於台灣 ●貨幣：索姆（1元新台幣可換100元索姆） ●溫度：夏季最高溫50度，冬季最低溫：-15 度C ●適合旅遊季節：4～6及9～11月

▲

獨家安排機場內接機，協助旅客通關

業旅揚旅行社執行長崔海燕表示，烏茲

欣

此外，為了避免舟車勞頓之苦，全程安排3段

拉參觀著名的亞克城堡、撒馬爾罕參觀中世紀

別克目前尚需簽證，因此台灣旅客接觸

內陸搭飛機（塔什干／布哈拉、塔什干／烏爾根

建築群「帖木兒陵寢」、參觀雷吉斯坦廣場之3

有限。為了讓更多台灣旅客認識烏茲別克這個

奇／塔什干）減少6～10小時拉車。各點之間以

大學院群，包括烏魯貝克學等3座建築高大壯

融合中西文化與歷史色彩的國家，欣業旅揚推

高速火車銜接(布哈拉－撒馬爾罕、撒馬爾罕－

觀氣勢宏偉，內有金碧輝煌的清真寺，並參觀

出「天方夜譚古老的穆斯林11日」，搭配大韓航

塔什干)，免去長途跋涉路途顛簸之苦。

塔什干美術博物館，可對中亞藝術有更深刻的

空經首爾轉往烏茲別克首都塔什干，當日即可 抵達，享受輕鬆悠閒的文化深度之旅。

當日抵達最順暢 3段內陸飛機 高速火車銜接

了解。住宿方面全程入住4星A級酒店，並在酒

別克」(古稱花刺子模)，位處古代歐亞絲路交

店內享用自助早餐、各式特色午餐及酒店自助

接的中心點，自古即成為歐亞諸國間，文化、宗

晚餐或套餐，菜色多樣化。且是唯一安排機場

教、歷史、貿易交流的心臟地帶。行程安排造訪

內接機協助通關。

首都「塔什干」，參觀帖木兒博物館、巴力罕回

崔海燕表示，欣業旅揚獨家取得烏茲別克政 府授權，台灣旅客可至當地辦理落地簽證，旅 途可更加輕鬆便捷。

行程安排深度遊覽絲綢之路上的珍珠「烏茲

教學院、美術博物館…等名勝古蹟。

大絲路的中心

亞歷山大盛讚之都

此外，並安排參觀古城－烏爾根奇及希瓦，

烏茲別克位於中亞，古稱西域，是古代大絲

一覽保有18世紀城牆風貌的美麗城市。至布哈

路的中心點，與中國有2,000多年的歷史淵源。 從新疆往西走，過了天山山脈的廣大地區均統 稱為西域，也就是現今的烏茲別克、哈薩克、吉

烏茲別克旅遊局長－阿蒂雅 烏國重視開發台灣市場

提供 欣業旅揚

︵ ∥

︶

↑左起欣業旅揚執行長崔海燕、烏茲別克 旅遊局長阿蒂雅、欣業旅揚董事長李江河

44 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

欣業旅揚旅行社與合作業者們於3／20抵達烏茲別克進行 考察，受到旅遊局長阿蒂雅熱烈歡迎。阿蒂雅表示，烏茲別 克近來推動沙漠地區、天山山麓滑雪、公路沿線休閒設施及 民宿等；而台灣業者們也提出建議，如對台旅客實施落地簽 證、加速通關程序以及在台推廣烏國旅遊等，都獲得正面回 應。 阿蒂雅表示，對台灣每年數百萬人次出國旅遊以及強大的 購買力均有深刻印象，希望有機會親自赴台推廣烏國旅遊。

爾吉斯、土庫曼、塔吉克…等國。 烏茲別克除了是亞歷山大帝國東征的盡頭、 成吉思汗西征建立的4大汗國之一外，也是馬 可波羅東方之旅的途經之地、玄奘西域取經之 路。同時也擁有讓亞歷山大大帝盛讚不已、中 亞最古最美的城市撒馬爾罕，更有伊斯蘭教的 文化寶地布哈拉等。（文＝鄭純如）

a

Destination

深入旅遊地 ←雪中享受泡湯的樂趣 車

↙有馬的玩具博物館收藏有4500種世界各國的玩具

↓可飽覽有馬及神戶大阪風光的六甲山纜

《神戶・有馬溫泉國際媒體採訪團》

泡有馬溫泉 日本神戶地區及有馬溫泉區業

↓六甲山標榜千萬美金的夜景

↓有馬溫泉街景

者，已有800多年歷史的「御所坊」 (Goshobo)溫泉旅館第15代主人金井 啟修及有馬觀光協會會長當谷正幸等 人，首次邀請台灣、韓國及東京地區 的國際媒體造訪有馬溫泉，共同將神 戶與有馬溫泉的旅遊特色及創意的行 銷方式，推薦給國際媒體。 撰文、攝影＝趙德芬 ←有馬溫泉協 會會長谷正幸 (左)及御所坊 主人金井啟修 (右)向與會媒 體作介紹

神 達人推薦5種旅遊 戶

親子來到神戶，會推薦遊客到新長田區， 商場附近有知名的漫畫鐵人28號廣場和三 國志的雕像，若喜歡購物，新潮年輕的岡

有馬溫泉「御所坊」(Goshobo)溫泉旅館

本區，有浪漫精緻的馬卡龍、巧克力店、

主人、有「關西旅館王」著稱的金井啟修

手作麵包烘焙坊、咖啡店林立，還有時髦

推薦，神戶自1995年阪神大地震都市重建

的美髮沙龍及指甲彩繪、藥妝店，非常適

後，神戶的建築處處洋溢著異國風情，非

合自由行。

常適合遊客漫步，加上神戶的阪急電車及

若喜愛日本老城氛圍的遊客，可到丹波

山手線的經過，交通轉運相當便捷，所以

篠山市探訪古建築的街道，重回17世紀江

有

馬觀光協會會長當谷正幸表示，由於

戶時代由德川家康所建造的篠山城，及至

神戶的交通轉運相當的便捷，從神戶

今仍保留的古城邑與武士家宅邸，彷彿進

到有馬溫泉坐車只要1小時，大阪到有馬溫

入只有在日本電影場景才看得到的畫面，

泉坐車也只要半小時，相當的方便，希望

結束後再轉往只要1小時車程，深受日本天

藉由國際媒體的參訪，能將神戶與有馬溫

皇及國際觀光客喜愛的溫泉小鎮～有馬溫

泉的旅遊行程特色推薦給台灣、韓國的國

泉，享受泡湯的樂趣，晚上再上六甲山欣

際遊客，將有馬溫泉變成日本的人氣觀光

賞有價值千萬美金著稱的神戶、大阪夜景

點。 46 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

↑有800年歷史的飯店御所坊

喔！

TTN TAIWAN

長野山之內町 滑雪、溫泉不同體驗 山之內町町長竹節義孝（見 左圖）表示，山之內町人口有 14,000人，每年的觀光人口就有 450萬人，其中外國的觀光客就有 3萬人，山之內町的志賀高原、北 志賀高原擁有得天獨厚具奧運等級的自然滑雪 場，及保留日本古老石板街的湯田中澀溫泉， 氣候四季分明，冬天適合滑雪渡假、春夏登山 賞花海、採果、秋天賞楓葉，飽覽四季不同美 景，溫泉水量豐富，也是日本農業為主的地 方，農產品品質 傲視全日本，還 擁有只有在這裡 才看得到的雪猿 泡溫泉的世界級 奇觀，也是日本 內陸知名的休養 ↑深受年輕人喜愛的龍王高原滑 勝地。 雪場

世界奇景 雪猿的故鄉 長野縣山之內町的 志賀高原，擁有日本最頂級的的滑雪度假勝 地，1998年是長野冬季奧運滑雪會場，每年冬 天都會吸引大批滑雪愛好者到此渡假，地獄谷 內的野猿公園以野猴泡溫泉而聞名，野猴在無 柵欄的自然環境中生 活，習慣人們對牠們 的觀看，對人類反而 視而不見，優哉的享 受泡湯的樂趣，只有 在此才看得到的世界 ↑地獄谷的野猴泡溫泉 奇觀。

湯田

中 澀 溫泉

日本道地的溫泉鄉風情 已有1,300多年歷 史，由9個溫泉街所組成的湯田中澀溫泉，豐 富的溫泉量及保留了日本優美古老的溫泉鄉街 道風情，是日本屆指可數的溫泉之鄉，各溫泉

↑親手製作蕎麥 麵體驗 ←具日 本傳統石板溫泉 街 →湯田中澀 溫泉特有的巡湯 祈願巾

的泉質不同，對不同的疾病具有治療效能，傳 說泡完9個不同的溫泉，象徵把所有病痛與苦 難洗去。 淨水 長壽之鄉 古稱「信州」的日本長野 縣，每年高山融雪積存的水質清澈甘美，農產 品品質傲視全日本，不論是盛產的水果、蔬 菜、肉類，日本酒、味噌的釀造，以及蕎麥製 成的蕎麥麵，都具有極高的營養成分被視為健 康食品，還可能是令長野人長壽的食物之一。 來到山之內町，一定要親自體驗及品嘗手工製 作蕎麥麵的樂趣，別有一番風味喔！

撒豆趕妖怪 有

馬 溫泉

↓有馬溫泉泉源之一

深受名人喜愛的有馬溫泉（Arima Onsen） 有馬溫泉（Arima Onsen）有1,300多年的歷 史，與白濱及道後溫泉齊名，被列為日本「3 大古泉之一」，是日本赫赫有名的溫泉療養勝 地，深受歷史上名人喜愛，歷史記載，有馬溫 泉之所以聲名大噪，是豐臣秀吉大將軍多次前 來進行溫泉療養，日本的舒明天皇與幸德天皇 也專程前來造訪泡溫泉，據說當年蔣中正就是 在此地向宋美齡求婚，完成訂婚儀式。

↑豐臣秀吉休養時所建的溫 泉遺跡 ←路邊免費的足湯

↓據說喝了可治慢性消化系統疾病跟便秘的金泉

擁有療養功效的金泉、銀泉 有馬溫泉特有的2種泉質，同時擁有富含鐵 鈉、氯化物強鹽份，泉色似鐵銹紅褐色的「金 泉」，據說對手腳冰冷、腰痛及慢性濕疹等 具有療效，而無色透明的碳酸泉「銀泉」，被 稱為「返老還童之湯」，因此有馬溫泉與下呂 及草津溫泉一起併稱為日本「3大名泉」。在 有馬溫泉，碳酸泉的水質並用來製造出有馬溫 泉的名產，碳酸煎餅、碳酸飲料、碳酸小饅頭 等，是遊客造訪有馬溫泉必買的伴手禮。

↑有馬溫泉特有的鐵褐色金泉 →有馬溫泉才有的特產碳酸汽 水

↓男扮女裝撒豆嚇走妖怪

有馬溫泉節分祭有趣登場 2／3是日本的「節分」，每年立春的前一 天，日本人會在神社或寺廟舉行各種活動，祈 求一年順利，希望在春天將到來的這一天，把 鬼驅逐。節分的夜晚人們會打扮奇裝異服撤豆 來驅逐鬼怪，金井啟修就結合有馬溫泉區的業 者，共同策劃了「有馬節分會」的活動，由附 近居民打扮成鬼怪出 現在溫泉街上，讓走在有 馬溫泉街上的遊客出 馬溫泉街 奇不異的驚喜，有馬溫 奇不異的驚 泉觀光協會推出有馬溫 泉觀光協會 泉餐飲券，結合有馬 泉餐飲券 溫泉內的22家 溫 餐飲店，遊 客憑券到各 店家消費享 優惠。 ←節分時吃的開運惠方卷

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 47

a船首的駕駛艙船首的駕駛艙

Destination

深入旅遊地

↓泊於那霸港的東方神龍號 ↘船首的駕駛艙有專業人員掌舵 →東方神龍號甲板夜景迷人

東方神龍號 5 / 7 開航 ↓船上的表演很生動

港首龍國際控股公司看好台灣地區目

共有9層，255個房間，載客量500人，船上

前日益增多的郵輪市場客源，將旗下

服務員480人。

香

近年來，搭乘豪華郵輪出海度 假、休閒的遊憩型態不僅在世界各地 蓬勃發展，台灣地區也相當繁榮興 旺，使得現有郵輪經常高朋滿座，生 意紅火。 撰文、攝影＝何安華

01

船上設施大公開 48 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

所屬的豪華郵輪～東方神龍號投入台灣市

郵輪5層以下是客艙、工作間和機房，主

場，以基隆港為母港，定期巡航基隆和琉球

要休閒娛樂設施都集中在5層以上。位於

那霸之間，4月中旬已通過各項檢查，並於4

第5層的包括：樽廊紅酒吧（配備網上衝

月下旬試航了2個航次，各方反應頗佳，預

浪），在此可享用到各式高級紅酒，可以

計5／7正式首航；業界相信，東方神龍號的

上網，並配備有家庭遊戲機可打電玩；紅

加入營運，在良性競爭下，不僅可以進一步

酒吧旁設有精品商店，可選購各式精品；

帶動台灣的郵輪度假風氣，同時亦可為遊客

對面是康舍養生館，有專門技師24小時提

提升更佳的服務品質。

供各式按摩、香薰推拿等服務。 第6層有津會自助餐廳，1天3餐提供各

設施周全 提供多樣服務

式中、西美食；對面是《樂府》夜總會，

東方神龍號郵輪隸屬於香港首龍國際公

每天下午15：30～17：00，以及晚間20：

司，巴拿馬籍，總排水量1萬8,455噸，全

00～22：00各有一場表演節目；夜總會旁

長171.69公尺，寬24公尺，吃水6.7公尺，

設有6間KTV包廂，各有專業的音響設備，

02

03

04

01 重新裝潢的大廳十分豪華 02 5層大廳一景 03 養生館可提供各式按摩服務 04 豪華夜總會 05 KTV包廂 06 夜總會中高瑜表演川劇變臉秀

TTN TAIWAN

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01 餐廳提供中、西美食 02 內艙擺設的有100多年歷史的英國骨董雕像 03 8層甲板上的BBQ盛宴 04 8層健身中心的健身器材

那霸假期

海洋假期 ●3天2夜，週5晚間23：30開航，週日傍晚 17：00返回基隆，售價～6,600元加港口費 1,350元。

注意事項

●4天3夜，週1晚間20：00開航，週4晚間19： 00返回基隆，其中週3白天上岸遊覽。5五月 間促銷價～8,800元加港口費2,350元；2人 同行1人半價。 ●登岸遊覽有2種遊程：費用皆2,500元／人 王國村玉泉洞、午餐、光伸藥妝店、國際通 自由行。 首禮城、光伸藥妝店、午餐、大型購物商 場。

東方神龍號PAK成員

乘客需開船前3小時到港邊報到，開船 前1．5小時結關。 船上流通港幣。台、外幣需換成港幣使 用。

東方神龍號由富豪旅行社總代理，PAK成 員分別是～北部：世貿、吉帝；中部：僑 新；南部：永盛。

海上遊沖繩添新意 「東方神龍號」耗資人民幣3千萬元重新裝潢 走平價奢華路線 點唱系統內有1萬首不同語種的歌曲可以選 擇。大廳電影院每天中午播映2場最新的電 影，中、西各1。此外，6層的隆廳娛樂場 和7層的尚坊、大苑貴賓廳，則是當郵輪巡 航至公海時開放。 第7層是郵輪的健身中心，內置健身設備 供乘客使用。8、9層是戶外活動場所，8層 有露天海泳池，隨時抽取清潔海水使用； 泳池畔設有羽毛球場和躺椅，供乘客打球 和休息。另設有燒烤吧，可提供乘客BBQ服 務。 第9層是最頂層甲板，可以登高欣賞海 景。這裡設有「緩跑徑」可供慢跑，另有 高爾夫推桿練習道，供喜好運動的乘客使 用。

05

06

東方神龍號行政總監陸震乾 （見左圖）指出，香港首龍國際 公司是在前年(2010年)11月間自 新加坡買下這艘原名「龍介號」 的郵輪，去年3～5月間在廣州南 沙耗資人民幣3千萬元將內部全部重新裝潢， 5／30試航上海到南韓濟州島之間的航線，6／ 18起至10月底，以上海為母港，正式定期航行 上海到濟州島4天3夜的航程。 陸震乾表示，去年東方神龍號曾經以包船 方式，申請10／2和11／1兩岸直航，從上海出 發，停基隆和台中港；今年3月間提出申請以 基隆港為母港，定期行駛基隆到那霸航線，4 ／15正式通過港務機關的各項安全檢查後，4 ／20曾搭載320名遊客前往石垣島進行3天2夜 的海上遊程；接著4／23～26搭載410名遊客前 往琉球那霸進行4天3夜遊程。經過這兩次的試 航，遊客反應頗佳，決定於5／7起正式首航營 運，以後每週1和週5各有一個4天3夜和3天2夜 航班；若海上天氣許可，到10／31將預計航行 48個航次。 在客源方面，陸震乾表示，除了代理的旅行 同業招攬的一般客人外，目前亦有大企業洽談 包船；明年6月起，每月將有1週採陸客包船直 航方式，走廈門─基隆─台中─廈門的行程， 每航次5或6天。每次數百名陸客登岸，龐大的 消費和購物支出，對台灣經濟多有助益。

營運走大眾化平價奢華路線 在未來營運方面，陸震乾指出，東方神龍號 全新的裝潢，肯定會給客人耳目一新的感覺。 全體船員分別來自烏克蘭、緬甸、馬來西亞、 新加坡和中國大陸等地，其中和客人直接接觸 的服務人員多來自大陸，與台灣客人在溝通上 比較容易。船上供應的1日3餐採自助式，目前 以廣東菜和西餐為主，未來將會加入台菜，儘 量配合台灣本地客人的口味。此外，在3餐時 間之外，亦提供客人自費點餐和宵夜服務。 陸震乾強調，東方神龍號未來走的是大眾化 平價路線，價位比麗星郵輪低10%到15%，希望 能爭取到不同階層的客源；未來爭取兩岸直航 的機會，也希望能夠提供更好的服務。

郵輪觀光前景無限 盼同業共同推廣 東方神龍號目前由富豪旅行社 取得台灣區總代理，富豪旅行社 董事長柯中文（見左圖）指出， 台灣郵輪市場目前日趨成熟，未 來將有多國郵輪會進駐台灣，旅 遊同業共同努力推廣應有不錯的前景。 柯中文說，沖繩到台灣這條郵輪航線目前相 當熱絡，東方神龍號雖然起步較晚，但有船艙 全新的豪華裝潢、台灣本土藝人精采的節目表 演，以及貼近台灣消費者飲食習慣的精緻美食 等3大特色，相信能夠吸引台灣的消費大眾。

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 49

PRODUCT FEATURE

世貿 海上皇宮輕旅行正流行 東方神龍號6,600元起震撼郵輪市場 ↓沖繩

於今年開始首次嘗試與「東方神龍號」豪華 郵輪合作，提供台灣旅客更豐富、平價的郵 輪產品選擇。 世貿旅行社董事長祝旭華表示，旅客過去 利用基隆港前往那霸等地區的旅遊路線已經 相當熱賣，從去年開始銷售更是如火如荼、 董事長祝旭華

一位難求。看好這波買氣，東方神龍號也在 今年正式登台，要提供旅客不同以往的海上 目前推出的系列航程為週5基隆出發的3天2 夜海洋假期，晚上8點半通關，11點半開船，

洲，讓台灣旅客更懂得利用郵輪規劃旅程。看

全程行駛在公海上，於週日下午5點返回基

好這波風潮將帶動的商機，台灣業者也在今年

隆，上班族可下班後再上船，完全不需向公

全新引進新的郵輪，行程輕薄短小，價格也親

司告假，即可低調地度過奢華的郵輪假期，

民，勢必再帶動新一波郵輪高潮。

是目前大受歡迎的航程。

東方神龍號 ▲ ▲ ▲ ▲

近年來隨著極度奢華的遊輪旅遊風潮吹向亞

賣點

體驗。

週5上船、週日下船上班族免請假 價格輕鬆比國旅還便宜 新船在台中港打造符合「台客」口味 琉球免簽，岸上輕鬆遊

若是假期允許，則可選擇週1基隆港出發的 灣人愈來愈重視休閒娛樂，從每到週

那霸假期4天3夜產品，可於日本那霸感受購

月各1週的空檔，將帶大陸旅客由香港上船航

休2日休閒農場、遊樂區以及餐廳都人

物、美食等精彩島嶼風情。

行來台灣。來台灣觀光對於大多數的大陸旅

台

聲鼎沸可見端倪。然而，隨著政府大力向海 外宣傳台灣觀光，愈來愈多海外遊客赴台旅

顛覆國際郵輪 打造專屬中華色彩

遊，特別是在大規模開放陸客赴台遊以來，

祝旭華表示，東方神龍號股東來自大陸泉

現在台灣民眾在台灣從事國內旅遊的價格也

州、香港、澳門、新加坡等地區，要來基隆

愈來愈貴了。現在出國旅遊有時不但比國內

航行前先抵台中港裝修，其風格符合華人市

旅遊更加經濟，享受到的設施也往往更加豪

場的期待。

華呢！

最低調的奢華度假

東方神龍號以香港做為母港，於2011年曾 航行上海－濟州、香港－菲律賓，今年首次

客來說是長久以來的夢想，現在再搭配豪華 郵輪勢必又添另一番吸引力。

精湛表演輪番上演 除了航程內容，郵輪的表演活動更是令大 夥兒期待。不同於其他郵輪公司的表演，東 方神龍號的演出多為台灣藝人，包括精彩的 魔術秀、川劇變臉、爵士樂團，

在4月至10月選擇以基隆作為上下船的港口，

其中台灣旅客不陌生的「羅賓魔術秀」、

現代人由於工作繁忙、精神緊張，每隔一

主要看好台灣旅客的郵輪人口成長潛力，另

在央視春晚大放異彩的「魔幻氣球人」～李

段時間若不休個假喘口氣就渾身不對勁！但

一方面也期待大陸旅客利用東方神龍號來台

盛堂、在台灣人氣綜藝節目《全民大悶鍋》

是受到假期、預算的限制，輕薄短小的海外

灣。今年5／5就有約有100多個VIP級陸客登

竄紅的「小蝦」、超級王模仿大賽脫穎而出

輕旅行也特別受到台灣旅客喜愛。

船嘗鮮。

的小伍佰、小曹格等，在在令海上時光更加

為了迎合現代人的旅遊型態，世貿旅行社

2012年南方快車即將啟程

祝旭華進一步指出，東方神龍號利用7、8

歡樂。（文＝魏苑玲）

今年世貿旅行社特別取得南方快車在台總 代理，運用台北－廣州直航航班搭配，包裝 16天的絲路深度遊程。

旅遊玩家們眾所期待的「南方快車」

行程包含「高級包廂」和「軟臥」，客人

2012絲路之旅即將開航囉！由於此行程每

在地面皆安排5星級的酒店（或當地最高等

年僅開1團，可以不一樣的旅遊方式感受

級），產品的售價11萬3,000元（4人1室軟

大絲路精華景點，一直以來成為中國旅遊

臥）起，包含全程小費。由於產品重質不重

產品中的「壓箱寶」。只要是預算、假期

量，同業退佣豐厚達2,3000元，歡迎同業共

許可，許多玩家們都躍躍欲試。

襄盛舉，共創商機。

50 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

↑西安是古絲路的起點城市

大陸旅遊版

CHINA TRAVEL

53 58 60 62

Contents CHINA TOPIC 浙江專題

台灣旅客熱愛遊浙江 山親水親人更親

53

《浙台交流邁入25年》

2012再現 「詩畫江南，山水浙江」旅遊主題

54

產品 PRODUCT 新訊 FEATURE

64 52 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

札西德樂假期：只要8天 我給你不一樣的西藏 東南：5/22前報名黃山 省2,000再送高粱酒 蒙元帝國PAK：呼倫貝爾大草原 我來了！ 西南：遊過三清山 不想上黃山

58 60 62 64

CHINA TOPIC 浙江專題

TTN TAIWAN

台灣旅客熱愛遊浙江

文＝唐偉展

山親水親人更親 ↓西湖遠眺

浙江省是中國經濟大省，也是旅遊資源大省；自古就有「絲茶之府、魚米之 鄉、文化之邦、旅遊勝地」的美譽。在大陸正府所公佈的8大類、31亞類、155個基本 類型中，除冰川觀光地、長年積雪地、地震遺跡和雅丹地貌外，其它資源一應俱全； 浙江是台灣旅客很喜愛去的旅遊大省，從省會杭州出發，不管往東西南北，都可以 排出一條很有特色的旅遊路線，加上浙江菜和台菜很接近，味道適中，吃住行都很 習慣。

浙江四大旅遊路線 (以省會杭州為中心) ↓古鎮西塘

大特色。 嬌媚萬千的西湖、千島湖、太湖、南湖，雄 奇偉岸的雁蕩山、莫干山、天目山、江郎山， 清閒雅致的烏鎮、西塘、南潯、廿八都、溪口

東線－水鄉佛國線

古鎮，濃郁獨特的春節紹興祝福、元宵海甯

從杭州出發往東，可遊古城紹興、港口城市寧 波、海島城市舟山，盡覽典型江南的水鄉地貌； 沿途有河姆渡文化館、中國最老的藏書閣寧波 天一閣、中國書法聖地王羲之的「蘭亭集序」發 源處，還可以到蔣公的故里奉化溪口，和到佛教 彌勒佛道場的雪竇寺，並渡海到中國4大佛教聖 地之一的普陀山。

硤石燈會、清明仙都公祭黃帝、端午西湖龍 舟勝會、中秋錢江觀潮；以及休閒時尚的海釣 旅遊、滑雪旅遊、溫泉旅遊、遊艇旅遊、高爾

品不遍、玩不夠、賞不盡的浙江之旅

浙江省以省會杭州為中心，可以幅射四大旅 遊路線，各有特色景點，每條路線可規劃5～7天 行程。

夫旅遊，配合全省3千多個景點，就算花上一 年的時間，也是品不遍、玩不夠、賞不盡。

浙江省有重要地貌景觀800多處、水域景觀

浙江旅遊產業結構越來越優，湧現生態旅

200多處、生物景觀100多處；人文景觀100多

遊、商貿旅遊、文化旅遊、休閒旅遊、海洋旅

處，自然風光與人文景觀交相輝映，特色明

遊、鄉村旅遊、體驗旅遊等旅遊新業態，旅

顯，知名度高。

遊的產業領域不斷擴大；旅遊產品也從原來

「詩畫江南、山水浙江」代表浙江旅遊的

單一的觀光產品向觀光、休閒度假、會展商

主題；自然風光與歷史文化交相輝映，傳統

務、購物娛樂、節慶活動等多元化、綜合型方

旅遊與現代旅遊完美結合，是浙江旅遊的最

向發展。

西線－名山名水線 從杭州往西，可以到錢塘江、新安江和千島 湖，這條旅遊線也可以接到安徽的黃山，許多旅 行社推出黃山＋千島湖就是走這條線，沿線景 點有瑤琳仙境石灰洞，可參觀富陽的傳統造紙 村，也可以到天目溪，和參觀三國孔明後裔生活 的蘭溪諸葛八卦村。

南線－奇山秀水線 專訪浙江省中國國際旅行社總經理助理陳丹雲

浙江旅遊產品走向更細緻化 浙江省是中國旅遊大省，旅遊資源豐富， 又因為浙江境內多丘陵、河流，造就了不少奇 妙絕景；遊客最熟悉的浙江省，包括杭州的西 湖、千島湖、古鎮西塘、西溪濕地、雁 山、 普陀山，以浙江省旅遊資源之豐富，可深度安 排8-10天的旅遊。 浙江省中國國際旅行社總經理助理陳丹雲表 示，台灣前往浙江旅遊產品逐漸細化，朝向點 對點、自由行以及主題旅遊；例如杭州陸續推 出頂級酒店之旅，包括阿曼、四季、悅榕庄、

喜來登等酒店，打造休閒度假旅遊氛圍。 陳丹雲分析，以往台灣旅客只是看古蹟、名 勝，浙江旅遊之前重點在杭州；現在旅客更願 意多次旅遊、重複遊杭州，包括西溪溼地、印 象西湖、京杭大運河，都讓旅遊更添新元素。 在交通部分，浙江省的高速公路系統完善， 幾乎各大縣都有高速公路可以連通，時間縮短 後，也帶動周邊城市包括舟山、千島湖的旅遊 路線，甚至延伸到黃山也只要2.5小時。 當然，兩岸直航後對，80分鐘的空中航程就 可以互訪，直航點包括杭州、寧波、溫州；對 業者來說，兩邊都可以銷售一系列的機位，市 場將會越來越大。

從杭州往南走，可到台舟、溫州，這是一條集 浙江山水精華的路線，沿途有名震中外，以奇石 出名的雁蕩山，和峰巒疊秀的楠溪江；另外天台 山的國清寺還有東陽橫店影視城也都在這條旅 遊線上。

北線－絲綢古鎮線 從杭州出發往北行，可到嘉興、湖州和江蘇的 蘇州，這一帶就是江南最大的杭嘉湖大平原，是 江南的工業和農業生產基地，也是江南絲綢的 生產地；在這條旅遊動線上，西塘、南潯、烏鎮， 江南有六大古鎮，3個古鎮就在這條路線上；每 年中秋節前後，發生在杭州灣出海口附近的錢 溏江潮，更是舉世聞名。

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 53

CHINA TOPIC浙江專題

《浙台交流邁入25年》

台灣與浙江往來交流頻繁，從

1987年台灣3.7萬人次前往浙江旅遊以 來，經過25年的開放與發展，2011年更

2012再現

2009～2011 浙台旅遊 交流回顧

達到歷史新高的141.29萬人次；另一方 面，自2008年7/18浙江赴台旅遊首發團 啟程後，也拉開了兩地旅客互為目的地 的旅遊新章；目前兩岸直航班機先後開 通浙江省境內的杭州、寧波、溫州3城 市，新的市場運行有利於兩地旅遊邁 向突破雙贏，浙江每年都有近20萬人來 台旅遊。 一步一腳印 交流情更長 浙江也是大陸各省中首創與台灣旅行業者

2009 浙台旅遊合作大會 脫胎換骨 回顧浙台旅遊合作發展，2009年6／29～7／2， 由浙江省旅遊局主辦的2009浙台旅遊合作大 會，內容主要包括「互利共贏浙台旅遊合作大 會」開幕式暨浙江省招待酒會、2009浙江台灣兩 地遊客倍增論壇、浙台旅遊業界交流會、台灣 觀光旅遊說明會，湖州精品旅遊產品以及杭州 旅遊產品考察等；兩岸旅遊業者共計500餘人出

持期進行旅遊聯誼會；自1999年起，連續舉辦

席活動，其中包括現任台灣觀光局長謝謂君以 及台灣各大旅遊公協會代表、航空公司、操作 大陸旅遊以及陸客赴台遊的旅遊業者等約250 人與會。 這次活動，旨在進一步促進浙台兩地旅遊業 界的合作與交流，重點開展浙江對台旅遊整體 行銷，充分發揮湖州、杭州等城市的獨特優勢， 全力打造生態旅遊、歷史文化旅遊、度假休閒 旅遊等品牌。

了10屆「浙台心手相連旅遊聯誼會」，成功搭 上圖：左起全聯會理事長姚大光、中華兩岸理事長許晉 睿、時任高雄市觀光協會理事長曾福興、台灣省聯合會 理事長蕭博仁、湖州市長馬以、時任品保理事長林進榮、 浙江省旅遊局長趙金勇、時任台灣觀光協會大陸市場執 行長章致遠、北市公會理事長許禓哲、時任高雄市公會 理事長林尚志。 左圖：左起本刊社長椎原正浩、湖州市長馬以、湖州市委 書記孫文友、中華兩岸理事長許晉睿。

起浙台兩地情誼；「心手相連」在堅持圍繞浙 江省旅遊整體形象推廣的基礎上，堅持每年 主打一個城市的做法；浙江省舉辦的心手相 連活動是大陸持續時間最久、活動規模最大 的兩岸旅遊業高峰論壇。 而2009年首次在浙江舉辦的「2009互利共 贏浙台旅遊合作大會」，是浙江省在連續10屆 浙台「心手相連」活動基礎上舉辦的大型兩岸 旅遊業者交流活動，可說是將兩地交流推向 新紀元。 至於2010年所舉辦的「2010台灣、浙江旅遊 合作大會」，讓兩岸業者之間有更為緊密的交 流；這也是浙江旅遊首次在台灣舉辦合作大 會，通過舉辦以「詩畫江南、山水浙江」為主 題的旅遊推廣會、旅遊論壇、旅遊業務洽談

2011兩岸《富春山居圖》合璧再創高峰 浙江旅遊推廣活動週暨第3屆「互利共贏浙台 旅遊合作大會」，由浙江省政府書記趙洪祝率領 百人參訪團5╱27於高雄漢來小巨蛋國際會議廳 圓滿開幕；另外由浙江省旅遊局局長趙金勇率 領的省旅遊局推廣團分別於5／27高雄、5／30台 中舉辦旅遊同業推介會；而本次來台推廣的重

會、旅遊文化展示等系列活動，形成浙台兩地 旅遊合作的新局面。 2011年浙江省大規模赴台交流活動，省旅 遊局利用《富春山居圖》兩岸合展的契機，以 「富春合璧，兩岸同緣－浙台文化交流」為主 線，開展大型旅遊合作與交流活動，期間推 廣兩地旅遊最新產品，推出「共覽富春山居 圖，共用兩岸山水情」旅遊線路，浙江12個地 市推廣浙江旅遊。 54 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

→浙 台嘉賓 與 《富春山居圖》 複製圖合影紀念

頭戲除了《富春山居圖》的合璧外，即為5／31於 台北市信義新光三越廣場所舉辦的「詩畫江南， 山水浙江」旅遊日推廣活動。 以往大陸省旅遊局來台推廣多半以旅行同業 為主，為了讓更多台灣民眾瞭解浙江的山水魅 力，旅遊局首度規畫大型的公眾推廣活動，直接

TTN TAIWAN

撰文＝唐偉展

「詩畫江南，山水浙江」旅遊主題 2012第4屆互利共贏 浙台旅遊合作大會 ←浙 江 旅 遊 貢 獻 獎：浙 江 省 政 府 省長呂祖 善（中），向台 灣8大旅遊公、 協會 理事 長 頒 發「浙 江 旅 遊 貢獻獎」。

2010 浙台旅遊合作醞釀實力 2010年，浙江與台灣兩地經貿與文化合作近 期更上一層樓，浙江省旅遊局於6／10台北喜 來登大飯店舉辦「2010台灣•浙江旅遊合作大 會」及招待晚宴，省長呂祖善親自領軍，率領 包括浙江省境內11個地市旅遊協會、浙江省旅 遊集團，浙江省合格辦理赴台旅遊之組團社、 有關旅行社、飯店、渡假區營銷人員等浙江省 旅遊業界重要人士120餘人，為浙台兩地旅遊 交流史上寫下重要里程碑，帶來新商機。 而台灣包括海基會董事長江丙坤、國民黨副 主席林豐正、觀光局副局長吳朝彥等也都親臨 與會；席間台灣各大公協會、航空公司等更與 浙江旅遊業者簽署合作協議，浙江擬定2010年 將送客來台至少18萬人次。 呂祖善於「2010台灣•浙江旅遊合作大會」 開幕式中，亦頒發「浙江旅遊貢獻獎」予台灣

8位旅遊公、協會理事長；而時任台灣海峽兩 岸觀光旅遊協會副董事長吳朝彥也頒發獎牌 給2009年浙江省送客來台人數最多的3家旅行 社。 會議中會有4大簽約儀式，最受矚目的是浙 江省旅遊協會常務副會長許澎與台灣觀光協會 會長周慶雄簽訂「2010浙江•台灣旅遊互動合 作協議」，並約定2010 年浙江將送18萬名觀 光遊客來台，創造歷史紀錄；台灣海峽兩岸觀 光旅遊協會董事長賴瑟珍出席招待晚宴並致歡 迎詞，為浙台兩地旅行業者加油打氣，讓兩岸 旅遊市場再創新高。 為重視南台灣的觀光業界，另定於2010年6 ／14假高雄國賓大飯店舉辦「2010高雄•浙江 旅遊說明會暨業界交流會」，盼藉由近距離的 接觸，促進兩地業者發展更多商機。

面對民眾，透過傳統歌舞表演、藝術品的展覽等 方式，加深社會大眾對浙江的印象。 此外，浙台雙方於本次浙台旅遊合作大會更 簽屬4項旅遊協議，分別為「關於進一步加強兩 地旅遊交流，推進客源互送合作協議」、「戰略 合作框架協議」、「關於推進兩地旅遊品質提升 合作協定」和「區域旅遊合作協定」，雙方針對 客源互送、航旅合作、旅遊品質等面向，透過簽

署旅遊協議，加強浙台合作。 本次浙江省大舉來台推廣旅遊，搭配《富春山 居圖》首度在台合璧展出，浙江省旅遊局規劃出 一系列圍繞《富春山居圖》的旅遊產品；杭州市 有東方休閒之都的美譽，其自然、人文景觀景緻 十分動人，而杭州市旅遊局搭上《富春山居圖》 合璧的順風車，吸引更多台灣旅客前往杭州旅 遊，帶動更多觀光旅遊人潮。

(2012年5/8～11) 據統計2011年，浙江省接待入境旅遊者 773.69萬人次，同比增長13%；實現旅遊外 匯收入45.42億美元，同比增長15.56%；其 中，外國旅客515.04萬人次，增長15.12%；台 灣旅客141.29萬人次，增長16.83%；持續來 台推廣，確實帶動台灣民眾前往浙江旅遊 的意願。 第4屆互利共贏浙台旅遊合作大會將以 「詩畫江南、山水浙江」為主題，以浙江獨 具魅力的旅遊文化為背景，以在海內外享 有聲譽的浙江瑰寶青田石雕、王星記扇、 甌繡、硤石彩燈等非物質文化遺產的傳承 大師的現場表演為亮點，以民間工藝文化 為吸引，以12個地市為展出區塊，設置旅遊 文化展覽和現場演示區域；使浙江旅遊的 形象內涵表現更豐富，推廣更具互動參與 性，宣傳更具感染力 浙江旅遊推廣活動主要分5大部分進行： 「大型旅遊文化展示活動、大型旅遊合作 與 交 流 活動、業 內高層拜 訪 交 流、浙 江高雄餐旅大學交流活動、媒體廣告宣傳活 動」。 長年合作以來，浙江和台灣旅遊界建立 了良好的合作關係，而浙江省對於台灣市 場極為重視，每年對台宣傳的密度和強度 皆是 最 大，透 過 浙 台旅 遊 合 作大 會 的 舉 辦，將其定義為一交流和推廣的平台，讓 業界和社會大眾能夠更加了解浙江。 ■主要活動： 2012浙江旅遊推廣活動週開幕式暨第4屆 互利共贏浙台旅遊合作大會 5／8 下午15：00～20：30 台北喜來登飯店B2層 詩畫江南，山水浙江旅遊文化展 5／8 下午15：00～20：30

左圖：左起浙江省旅遊局 處長陳燕兒、浙江省旅遊 局副局長許澎、時任台灣 觀光局長賴瑟珍、立法委 員 江 玲君、高雄 市 政 府 觀光局長陳盛山、中華兩 岸旅行協會副理事長黃 金祥。 右圖：華航總經理孫洪祥 (左3)和浙江省旅遊集團 董事虞岳明(右3)合影

台北喜來登飯店B2樓層日月星廳 2012高雄•浙江旅遊說明會暨業界交流會 5／11 下午14：00～16：00 高雄漢來飯店金寶廳 浙江－高雄餐旅大學交流活動 5／11 上午高雄餐旅大學 主題：開展更廣泛深入的交流與合作

Vol.724 旅報TTN TAIWAN 55

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詩畫江南 山水 2012浙江旅遊臺灣推廣活動周精彩預告 在兩岸業界的共同努力下，浙台兩地旅遊實現了平穩、有序、健康發展的目標，兩地旅 遊合作成果斐然。為加快浙江旅遊的轉型升級，以臺灣客源市場為突破口，浙江旅遊赴台促 銷宣傳活動將以營造兩岸旅遊大交流、大融合的氛圍為主旨，以充分發揮旅遊在兩岸交流中 先行先試的優勢為主要手段，全面展示浙江旅遊文化魅力，提高浙江知名度和美譽度，加大 臺灣入境市場的開拓力度，全力擴大浙江旅遊在台影響力。

一、2012浙江旅遊推廣活動周開幕式暨第四屆“互利共贏＂浙台旅遊合作大會 ■時間：2012年5月8日 下午15：00～20：30

開幕式：

■地點：臺北喜來登飯店B2層

■時間：下午16：00～17：00

■規模：約250人

■地點：臺北喜來登飯店B2樓層福祿廳

■出席人員： ◎浙江方面出席嘉賓：（約100人） 浙江省政府、浙江省旅遊協會及12個地市旅遊協會領導、浙江主要國際 旅行社、飯店、度假區及有關部門的代表、媒體記者。

◎臺灣方面出席嘉賓：（約150人） 臺灣海峽兩岸旅遊觀光協會、海峽兩岸旅遊協會臺北辦事處、臺灣主要 旅遊公、協會、臺灣主要航空公司嘉賓，旅遊業內人士，媒體記者等。

浙台旅遊合作大會（論壇）：

■時間：17：15～18：30 ■地點：臺北喜來登飯店B2樓層福祿廳

二、“詩畫江南，山水浙江＂ 旅遊文化展

三、2012高雄．浙江 旅遊說明會暨業界交流會

四、浙江—高雄餐旅大學 交流活動

■時間：2012年5月8日 下午15：00～20：30 ■地點：臺北喜來登飯店B2樓層 日月星廳 ■規模：預計參觀人數250人 ■主要內容：

■時間：2012年5月11日 下午14：00～16：00 ■地點：高雄漢來飯店金寶廳 ■規模：40～50人 ■主題：浙江、高雄兩地旅遊產品說明 會及兩地業務對接 ■主要內容：

■時間：2012年5月11日上午 ■地點：高雄餐旅大學 ■規模：20-50人 ■主題：開展更廣泛深入的交流與合作 ■主要內容：

以“詩畫江南、山水浙江＂為主題，以浙江獨具 魅力的旅遊文化為背景，以在海內外享有聲譽的

瞄準開放杭州赴台自由行以及臺灣南部地區旅遊

浙江瑰寶青田石雕、王星記扇、甌繡、硤石彩燈

發展的商機，著力推廣高雄及浙江最新旅遊產品

等非物質文化遺產的傳承大師的現場表演為亮點

。以杭州、寧波、溫州等直航開通城市為重點，

，以民間工藝文化為吸引，以12個地市為展出區

以特色產品為抓手，加深兩地業者的溝通與合作

塊，設置旅遊文化展覽和現場演示區域，使浙江

。

旅遊的形象內涵表現更豐富，推廣更具互動參與 性，宣傳更具感染力。

與師生交流、座談，進一步搭建合作平臺、拓展合 作領域，在學生交流、科研合作、資訊互通、資源 分享等方面開展更廣泛深入的交流與合作。

札西德樂假期

只要8天 我給你不一樣的

西藏

今年首推阿里 特殊團8～14天產品最豐 不一樣的西藏景點 ■未來湖－拉姆拉錯

攝影 閆建鴻

探索西藏 最神秘的未 來湖「拉姆拉 ︵ 錯」，此 乃西 藏最具傳奇 ︶ 色彩的湖泊。 「拉姆」意為仙女，「拉姆拉錯」藏語意為 「吉祥天母湖」，湖面積雖然不大，但在藏 傳佛教轉世制度中，它有著特殊地位，因為 據西藏民間傳說，尋訪達賴喇嘛、班禪喇嘛 等大活佛轉世靈童前，都是通過神湖所呈 現的景象確定尋訪的方向。

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攝影 閆建鴻

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■世界第1高峰－珠穆朗瑪峰（聖母峰）

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著名的珠穆朗瑪峰是喜馬拉雅山的主峰， 海拔8848.13米，是世界第1高峰，有「地球之 巔」和「世界第3級」之稱。她獨特的自然景 觀和深藏的科學奧秘，強烈地吸引著世界各 地的探險旅行家，珠穆朗瑪藏語意為「神女 第3」。

︶

↑阿里古格王朝遺址

西

藏旅遊往往給人濃厚神秘的朝聖氛圍，

特色景點。

對許多虔誠的信徒來說是一生必遊之

札西德樂假期業務執行副總經理閆建鴻表

地。札西德樂多年來專心致力於西藏旅遊，以

示，札西德樂今年，要帶領旅客領略令人永生

專業和誠意帶領旅客深入探索最不為人知的

難忘的景點，前進鮮少人知道且具挑戰性的

■聖湖－瑪旁雍錯

「阿里」，帶給同業全新視野與心靈震撼。 5、6月推出為了年輕族群設計的短天數「西 藏前後藏玩美8天」，8月還有以未來湖為主題 程，以最精華及最具特色的走法，帶領旅客深 入領略西藏之美！（文＝鄭純如）

● 札西德樂假期（02）2506-1977 ● FB臉書：札西德樂 ● www.tashidele.com/main.php ↓西藏達人、札西德樂假期業務執行副總經理閆建鴻

探訪西藏神祕旅遊地－阿里 目前阿里南線精華路段已經暢通無阻，前往 探索已不再是個遙遠的夢。阿里地處西藏的 西部，平均海拔4,500米以上，距拉薩1,655公 里。素有「世界屋脊的屋脊」或「西藏的西藏」 之稱謂，湖泊眾多，人煙稀少，有眾多美麗絕 倫的的雪山，險峻多姿，氣勢磅礡。 其中，托林寺是阿里最古老的寺廟，距今已 900年，寺院緊臨象泉河，佛塔林立，寺院佔 地遼闊，殿宇巍峨樸實，寺內壁畫佛像精采絕

58 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

倫，令人嘆為觀止。 此外，可參觀舉世聞名的「古格王朝遺址」 始建於10世紀，於17世紀王朝瓦解後消失，其 統治範圍最盛時遍及阿里全境。王國遺址被 廣大的土林所環抱，使人難以分辨究竟何為 城堡、何為土林。每當朝霞初起或夜幕降臨之 時，古格遺址便會在土林的映襯下透射出一 種七彩絢爛的殘缺滄桑之美，無數的攝影家 與考古家在此流連忘返。

攝影 閆建鴻

的團體，另有10／13／14天的特殊西藏團體行

坐落 在岡 仁波齊東南的 瑪旁雍 錯，海 ︵ 拔4,588米，是 世界上海拔最 高的淡水湖之 ︶ 一，面積400多平方千米。早期的苯教徒稱它 為「瑪垂錯」，傳說湖底聚集了眾多的珍寶。 瑪旁雍錯得名於11世紀在此湖畔進行的一場 宗教大戰，藏語中意為「不可戰勝的湖泊」。 藏傳佛教噶舉派與苯教的爭鬥獲勝後，便把 已經沿用了很多世紀的「瑪垂錯」改名為「瑪 旁雍錯」，即「永遠不敗之碧玉湖」。

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■神山－岡仁波齊峰 前進號稱世界的中心點神山岡仁波齊峰， 此為岡底斯山脈的主峰，其名字在藏語中 為「雪山之寶」。是印度教、藏傳佛教、西藏 苯教、印度耆那教徒心目中最神聖無比的地 方，因為岡仁波齊神山山型獨特，白雪皚皚， 峰頂終年積雪，威凜萬峰之上，極具視覺和 心靈的震撼力。藏族人堅信，若一生之中能 親見神山一面，必能滌盡今生的罪孽，增添 無窮的功德。

PRODUCT FEATURE

東南

別當憤怒鳥 來當快樂鳥 5/22前報名黃山 省2,000再送高粱酒 東南暑假早鳥專案(快樂鳥日子)，第2人可以省 2千元；

至少在黃山上住2晚 東南為了讓旅客能深度體驗黃山之美，系列

提供充裕的長榮直飛黃山機位 暑假早鳥專案，第2人省2千元 獨家贈送58℃金門皇家高粱酒600ML/瓶 (市價400元)

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大陸旅行事業本部 彭佳玲

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止，只要是報名7.8月黃山產品的旅客，也適用

賣點

提前報名可享超值優惠；即日起至5／22報名

安排5星級香茗酒店 香茗大劇院欣賞大型徽韻秀

行程皆入住2晚的黃山山上飯店，配合一前山、

隨著天氣越趨溫暖，長榮航空直航黃山的航 班也越趨火熱，黃山系列產品不斷熱賣，目前 市場上5月的黃山團體已經賣得差不多；為讓

一後山的安排，讓旅客擁有充裕的時間悠遊黃

積120平方公里，與五台山、峨嵋山、普陀山並

山。以「《玩家新選》黃山3晚＋徽韻秀，黃山奇

稱中國四大佛教聖地，因地藏菩薩道場揚名天

景、太平湖、千島湖深度8日」為例，讓旅客可以

下，除了文學、宗教的特質外，九華山的景觀也

在黃山停留3個晚上，讓旅客有充裕時間細細

是一絕，擁有九十九座山峰天然環境其中又以

品味自然遺產美景，決不走馬看花；此外還前

十王峰、蓮花峰等9大主峰最為奇峻。

往擁有「中國畫裡的鄉村」之稱宏村，欣賞世界

夜晚不可錯過節目有夜船遊「新安江」，這

新選》黃山3晚＋徽韻秀，黃山奇景、太平湖、

自然遺產的牛形古建築；暢遊全中國保存最完

是安徽省首個水上夜遊項目，內容主要包括徽

千島湖深度8日」、「《尊爵典藏》黃山2晚＋無

好的宋代商業街—屯溪老街，漫步其中，體驗

州民歌，黃梅戲，京劇、徽劇、樂器演奏等文藝

購物＋無自費，黃山奇景．宏村徽州風情5日」、

置身於清明上河圖中的感覺。

表演，向遊客介紹新安江母親河、古徽州及屯

同業能持續迎接黃山旺季，東南推出「《玩家

「《玩家新選》兩山一湖～黃山＋九華山＋千島

值得一提的還有安排在斥資人民幣7,000多

湖，徽州深度7日(黃山2晚)」；另外也搭配杭州

萬元打造的「香茗大劇院」，觀賞由著名大導

進出以及南京進出的多元產品。

演段建平先生的得意力作－徽韻秀。 「《玩家新選》兩山一湖～黃山＋九華山＋

溪歷史典故，讓遊客坐船看戲觀景，別有一番 情趣。

獨家貼心禮 好酒「香」送

千島湖，徽州深度7日(黃山2晚)」就受到市場上

東南針對滿18歲以上的成人報名黃山的旅

普遍的好評；千島湖是中國首批國家級風景名

客，除贈送黃山遊覽地圖、黃山登山手杖之外；

勝區之一，也是中國面積最大的森林公園，是

更獨家贈送58℃金門皇家高粱酒600ML／瓶兌

以自然景觀為特色的黃山旅遊風景區，奇

杭州—千島湖—黃山名山名水名城黃金旅遊

換券，旅客可以向全省任一家東南旅行社領

松、怪石、雲海、溫泉素稱黃山4絕；黃山不僅

線上的主軸之一；九華山距離黃山160公里，面

取。（文＝唐偉展）

暑期早鳥專案 第2人省2千元

是峰之海，還是雲之海，觀雲海也是黃山旅遊 的重點之一，黃山現已成為中國名山代表；據 統計，每年前往黃山旅遊的旅客就達20多萬人 次，直飛黃山，可省卻由杭州拉車2.5個小時車 程，減少了旅行時間。 東南大陸旅行事業本部彭佳玲表示，目前黃 山熱賣，山上房間也很滿，直航票價更是華東 上如果有旅客，可得趕緊報名6月份出發的航 班；而東南除了安排以黃山進出點為主的行程 外，更增加由杭州、南京進出的產品，讓華東行 程更為深入，例如南京進出8天就可以延伸到 蘇杭。 彭佳玲指出，雖然暑假對大陸市場來說是屬

黃山香茗酒店是由黃山茶博園全權投資的 一家5星級酒店，2008年全新落成營業，2010年 被評為大陸國家5星級酒店；一期核心工程度 假區涵蓋了「香茗酒店、香茗大劇院《徽韻》、 徽州茶苑」，以及「國際健康養生中心」。 其地理位置優越，位於世界旅遊名城—黃 山市中心城區內，以會議功能為主要特徵，總 建築面積4.4萬㎡，主體三棟別具特色建築簇 擁在亭台水榭邊，環境優雅，空氣清新。 1號樓為國際會議中心，最大的會議廳可以 容納1,000人，另外還有可容納450人影劇院和 一個裝備同聲翻譯的國際會議廳以及大小各 異38個會議廳；國際會議中心還具備與各種會

提供 香茗酒店

線當中最高的；也由於5月份團體滿載，同業手

黃山5星級香茗酒店

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︶

↑香茗酒店是遊黃山的優質住宿地

議配套的餐飲、休閒娛樂、養生健身設施。 2號樓為商務樓，3號樓為行政樓，客房中心 完全按照五星級標準建造，擁有總統套房、高 檔商務套房、行政套房及標準客房共315套。

於平季，但名氣響亮的黃山可是屬於旺季，若

b2b.settour.com.tw 旅遊紅利金限時大放送 60 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

PRODUCT FEATURE

蒙元帝國 呼倫貝爾大草原 我來了！ PAK 中俄蒙風情一次覽盡 內蒙古面積118.3萬平方公里，名列大陸面 積省分的第3位，除了草原與蒙古風情，還 有沙漠、森林、邊境、民族風情、文化遺跡 等獨具特色的旅遊項目；呼倫貝爾大草原是 ︵

情，是此生一定要去的旅遊目的地之一。

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01

球、俐百加等9大旅行社，在呼倫貝爾市綠通

02

01 左2起浦東旅行社總經理馬效山、呼倫貝爾市副市長金昭、呼倫貝爾綠通旅行社駐台代表杜立軍、呼倫貝爾市旅遊局長 錢瑞霞 02 左起呼倫貝爾綠通旅行社駐台代表杜立軍、呼倫貝爾市旅遊局長錢瑞霞、浦東旅行社總經理馬效山、呼倫貝爾 市綠通包機公司總經理申玉梅

節、冰上冬捕以及馴鹿拉雪橇。

下，6／4起首航台北－香港－海拉爾(每週1

斯相接壤，是中俄蒙3國的交界地帶，多元文

班)，開啟台灣前往呼倫貝爾最便捷的航線。

化更是這裡的特色，包括漢族、俄羅斯、蒙古

最深度的呼倫貝爾之旅，造訪中國 第一大草原

▲ ▲

其東鄰黑龍江省，西、北與蒙古國、俄羅

▲

包機公司、呼倫貝爾綠通旅行社的通力合作

賣點

「蒙元帝國PAK」結合浦東、全奕、祥華、 鴻海、星球國際、鼎運、東南、環

中俄蒙文化全接觸全體驗 台北－香港－海拉爾，當天下午3點 前就抵達

族、鄂溫克族、朝鮮族等；此外，中俄邊境有

一個尚未完全被開發的旅遊區域？「蒙元帝

8個國家級1、2類通商口岸，其中「滿州里口

國PAK」每週1出發，推出「呼倫貝爾草原、

岸」是大陸最大的陸路口岸，是中俄邊境上大

森林、濕地、馴鹿、滿州里8日遊」；由綠通

陸和俄羅斯互市貿易區，它集合中、俄、歐式

包機公司提供機位、浦東旅行社代理機票、

古典特色與哥德式建築風格的街道及各式各樣

地，也是大陸最少的少數民族，人口僅234人

綠通旅行社擔任地接社。

商品形成多彩的民族風情；這裏有街道上隨處

(也是北極圈內以放養馴鹿為生的北歐民族同

可見金髮碧眼的俄羅斯人往返穿梭，彷彿一個

種同語後裔)，至今仍生活在森林中的使鹿部

色彩多姿的異國童話世界。

落－獵民點，是大陸最後的狩獵部落。

▲

想要一次看遍蒙古草原英雄的萬丈豪情、

不用前往俄羅斯 探訪俄羅斯民族鄉

全程入住準4星級以上飯店

呼倫貝爾綠通旅行社駐台灣業務代表杜立

感受俄羅斯風情確實不用前往俄羅斯，

近距離的接觸大陸唯一的至今仍以飼養馴

軍表示，呼倫貝爾大草原是大陸第1大草原

這裡有大陸唯一的俄羅斯民族鄉～全中國10

鹿為生的人群，深入了解獵戶的生活和養馴

(世界第2大)，是大自然造化神奇編織的一方

佳魅力名鎮～「室韋」；美麗的像一幅風

鹿，與山民、馴鹿拍照留念，體驗人與馴鹿

淨土，該草原被「大陸國家地理」選美活動

景油畫，是一個古老神秘而充滿異國情調的

零距離，感受人與自然和諧相處；可品嘗人

評選為「全球最美的6大草原」第1名；是大

村莊；全村86戶人家大多數都是華俄後裔，

間美味烤鹿肉等。

陸目前保存最完好的草原，水草豐美，生長

仍然保持著俄羅斯人的生活習慣，住木刻楞

杜立軍表示，呼倫貝爾之旅，可以體驗

著堿草、針茅、苜蓿、冰草等120多種營養豐

房，吃俄羅斯風味餐，喝伏特加酒，洗俄羅

「草原、湖泊、河流、濕地、森林、溫泉」

富的牧草。

斯桑拿浴。

等各種自然奇景；其中「額爾古納河溼地保

呼倫貝爾大草原一年四季都可以旅遊，春 天有滿山遍野的北地杜鵑花；夏天有綠意盎

不用前往歐洲 就可體驗馴鹿生活

護區」被譽為「亞洲第1溼地」自然景觀，為 大陸現今原生態保持最完整，也是面積最大

然廣闊的草原；秋天可欣賞五彩繽紛的大興

杜立軍指出，行程特別前往極地～根河，

的溼地，全長970公里，總流域面積15萬平方

安嶺；冬天則是可以體驗滑雪、冬季那達慕

是大陸最後一個狩獵民族鄂溫克族的聚居

公里，相當於4個台灣那麼大；沿途彙集了海 拉爾河、根河等1,800多條大小河流；當天晚

5/14內蒙古8天7夜同業考察團 26,000元(不含小費) 為拓展呼倫貝爾地區與台灣業者之間交 流，也為推廣台北－香港－哈拉爾包機班機 在台業務；特別邀請旅行同業於5／14～5／ 21前往呼倫貝爾大草原、滿州里、大興安嶺 森林、濕地，8天7夜踩線之旅只要26,000元 (全包除小費)。名額有限，先搶先贏，報名 請洽02-2547-2358何小姐。

餐時還會品嘗藍莓之鄉～根河特有的野生藍 莓養生飲料。 杜立軍強調，行程精心安排風味美食，包 括牧民家的奶茶、乳酪，品嘗蒙式涮羊肉味 餐、森林特色餐、俄羅斯風味餐、東北鐵鍋 熬魚風味餐以及手把肉風味餐；尤其台北－ 香港－海拉爾，當天下午3點前就可以抵達，

↑呼倫貝爾大草原

絕對是市場上最便捷深入的呼倫貝爾大草原 之旅。（文＝唐偉展）

62 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

提供 浦東旅行社

大陸最大的草原，可感受遼闊草原的原始風

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PRODUCT FEATURE

西南 遊過三清山 不想上黃山 機位充足＋獨家廬山蔣家安 ↓三清山

區、陽光海岸景區、三清福地景區與萬壽園 景區，其中最受遊客歡迎的南清園景區，在 長期的地貌變化，形成奇峰怪石、急湍飛 瀑、長狹幽谷等壯麗景觀，有許多令人讚嘆 大自然鬼斧神工的景點，「女神峰、觀音聽 團體旅遊部副總經理 劉裕鴻

琵琶、巨蟒出山、老道拜月、先苑秀峰、猴 王獻寶、唐僧西征、金殿木魚、神龍戲松、 西海岸景區擁有「高空棧道、雲海、大峽

為三清山知名的景區。

省上饒市玉山縣與德興市交界處，亦有「中

遊客上山可搭乘景觀索道上到三清山頂遊

國第1仙峰」的美名。西南利用華航、東航

覽，谷中多有樹林高達上千年的杜鵑樹，每

直飛江西南昌的航班，除了原有的長天數行

年5、6月為花開季節，置身花海非常愜意。

程外，西南的中國名山系列產品，又獨家包 裝5、6天的行程，讓客人與同業有更多的選 擇性。

餐標升級獨家享用美廬蔣家宴 劉裕鴻表示，由於台灣直飛江西南昌的航

三清山美景遠勝黃山 華航、東航直飛南昌賞三清山

著雲在身邊過、霧在眼前飄的迷人景緻，亦

素有小黃山之稱的三清山，位於中國江西

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谷、古樹名木群」4大奇觀，東海岸景區有

賣點

七夕雙星」10大勝景。

餐標升級獨家享用美廬蔣家宴 西南中國名山系列產品天數短好請假

家宴，雖然數量有限，但西南保證獨家享 用。

直飛南昌機位數充裕

班數多，華航每週2班、東航每週3班，每週

西南採用華航與東航直飛江西南昌的航班

西

南旅行社團體旅遊部副總經理劉裕鴻

共有5班直飛航班，機位數相當充裕，因此

來包裝三清山行程，華航每週2、5共2班，

表示，想要去黃山的人，是因為從沒

包裝出來的三清山團體旅遊產品，遠比機位

東航每週1、3、6共3班，以及華信從台中出

去過三清山，擁有中國最美的山、最具仙境

數量有限的黃山還要便宜約1萬元，西南安

發直航江西南昌的每週6航班，機位數相當

般美景的山之稱的三清山，凡前往一遊過的

排遊客上、下三清山都採用搭乘纜車方式，

充裕，此時前往江西旅遊正是時候。

客人，都不會再想去黃山，美景遠勝於黃

並安排入住5星級酒店或當地A級酒店。

山。

三清山奇山異景賞不完

以直航班機包裝三清山的產品大多為8

此外，西南也特別將餐標升級，包括獨

天，包括華航PAK「最愛中華～最後香格里

家保證享用蔣家廬山美廬蔣家宴，行程將先

拉、廬山溫泉、瓷都景德鎮8日」，華航直

安排參訪蔣介石與宋美齡夏天的度假勝地廬

航的「唯美廬山三名山、景德鎮、鳳凰溝、

三清山為一處大型花崗岩山岳型風景區，

山，在山上他們住在美廬別墅，這在近代中

婺源全覽8日」；以東航航班包裝了「江西

玉京、玉虛、玉華等3峰，「三峰峻拔，如

國史上佔有極為重要的位置，當年周恩來就

三清山＋龍虎山、廬山祈福園、景德鎮、

三清列坐其巔」而得名，其中以玉京峰為最

是在這裡與蔣介石進行國共合作的談判；50

婺源8日」，以及結合黃山行程的「江西廬

高，海拔為1,817公尺，是江西第5高峰；三

年代，毛澤東也曾住過這裡。

山、婺源、景德鎮、龍虎山、安徽黃山宏村

清山又是一座具有1,600多年歷史的道教名

所以美廬別墅是中國唯一一棟國共兩黨

全覽8天」；華信以台中直飛南昌的航班則

山，前人讚它為「高凌雲漢江南第一仙峰，

最高領袖都住過的別墅。西南行程特別安

包裝了「超值江西、龍虎山、生態瑤里、

清絕塵囂天下無雙福地」。山上的景觀特點

排遊客在此享用每人餐標人民幣200元的蔣

婺源8」，讓中部鄉親也能輕鬆地前進三清 山。

為「東險、西奇、北秀、南絕」。 三清山為中國國家重點風景名勝，2008年

劉裕鴻表示，除了上述8天的產品之外，

更被列為世界遺產名錄，成為中國第7座世

西南的中國名山系列產品也特別包裝獨家的

界自然遺產；委員們認為，三清山在一個相

5、6天產品，除了要與市場做一區隔之外，

對較小的區域內，呈現獨特的花崗岩石柱與

短天數的行程，亦是讓無法請長假的客人可

山峰，而三清山豐富的花崗岩造型石與多種

以選擇的產品，產品包括「俏美三清山＋廬

植被、遠近變化的景觀及震撼人心的氣象奇

山蔣家宴5日」、「仙峰三清山＋名村婺源

景相結合，創造出獨一無二的景觀效果與自

全覽6日」。西南標榜頂級的行程，全程無

然奇景。

購物、無自費、無攝影，讓遊客可以很輕鬆

主要景區包括：南清園景區、西海岸景 64 TTN TAIWAN旅報 Vol.724

↑三清山

又很安心地暢遊三清山。（文＝黃志偉）