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華航部落格
飛香港放鬆一 優惠比想像多更多 身為「亞洲盛事之都」的香港，精采節日及盛事包羅萬象；除了 擁有雙樂園－香港迪士尼、香港海洋公園，還有各等級酒店、中西
闔家歡 雙樂園推全新設施
美食薈萃、百貨購物商店；便捷的空港、綿密的地鐵網路，非常適
香港雙樂園在今年夏天紛紛推出新遊樂設施。
合自由行旅客。
首先，繼去年成功推出的「反斗奇兵大本營」，香港迪士尼最大
華航集團每天由台灣直飛香港22班，其中台北13班、台中4班、
的主題園區－「灰熊山谷」啟動，重現西部景致，讓旅客時光倒流
高雄5班，是台港航線中最綿密便捷的航班優勢，讓旅客說走就
回到西部尋金小鎮，置身於一個充滿希望、歷險及機會的黃金年
走、暢行無阻；尤其台灣民眾只要持有效期限內之台胞證，即可以
代；可以盡情暢玩互動的嬉水設施、投入各式各樣的遊樂設施，
免加簽台胞證或免辦香港簽證方式赴港觀光停留30天。
以及坐上雙向穿山車「灰熊山極速礦車」沿著路軌縱橫交錯，走
香港闔家Fun假趣
遍整個主題園區；進一步提升香港迪士尼樂園對追求好玩歷險的 年輕人之吸引力。
針對夏季家庭旅遊客源，華航精緻旅遊特別推出「香港闔家Fun
另外，香港海洋公園以極地探索為主題的全新景區「冰極天
假趣」系列機票+酒店套裝行程，提供80家酒店任選；其中所包裝
地」也正式開幕；旅客可以通過270度的觀賞室、平台、通道和透
的「香港2天1夜」更打出6,350元起（4人房）起的超值優惠價，並加
明玻璃地板，近距離觀賞巴布亞企鵝、南跳岩企鵝以及國王企鵝
贈翠華餐廳港幣30元優惠餐券乙張及單程機場快線1張（限佔床
在水底、水面的生活；這裡還有全港獨一無二的「冰極餐廳」，讓
者）；而購買「香港3天2夜」的旅客，除上述贈禮外，再加碼送地鐵
遊客在享用美食時可一睹可愛企鵝的奇趣生活；喜歡刺激的朋友
1日券，7,450元（4人房）起。
還可以乘坐以冰上雪橇為主題的「極地時速」過山車。
另有「香港迪士尼2天1夜」的套裝行程，內容包含機票、香港迪
當然還有香港最新地標的SKY100，坐落於香港最高摩天大廈—
士尼樂園園區飯店1晚住宿，還可享加購香港迪士尼樂園1日門票
環球貿易廣場（ICC），是香港市中心唯一全天候觀景台；360度全
升等至2日門票的優惠禮遇，7,050元起。
方位鳥瞰香港東西南北全景。
寵愛自己 頂級酒店超優惠
SKY100具有優越地理位置，樓下即為位居交通樞紐的港鐵站及 大型購物商場，是香港觀光購物最新複合式熱門景點；此外也有
對於總是寵愛自己的頂級客層，華航最愛香港PAK成員－易飛
多項創新設施，包括「觸控式螢幕、互動裝置及透明玻璃地板下
網、雄獅、東南、百威、燦星國際、易遊網、可樂、正泰，共同推出
的香港鳥瞰下沉式模型」，讓旅客更加深刻了解香港的特色和魅
「奢華一夏～最愛香港、頂級自選酒店3日」19,888元（含稅），精
力。
選四季酒店（升等海景房）或半島酒店；贈送香港機場快線來回券 （每人1張）、香港半島酒店晚餐（每人1份大堂晚餐，含餐前飲料 1杯，價值350HKD+10%）、酒店內用早餐、彩色香港旅遊資料每房1 本。
同業銷售同享酬謝大禮 為推廣赴香港旅遊，華航與港旅局合作，加碼推出MICE企業專 案，凡20人以上參加華航香港精緻旅遊，將有好禮加碼送；另50人
至於「浪漫一夏～最愛香港、5星自選酒店3日」15,888元（含
以上團體搭乘華航，華航將贈送承辦同業華航機票：50人以上，香
稅），精選洲際酒店升等海景房（九龍）、君悅酒店（香港島）；贈
港航線經濟艙機票1張，80人以上，香港航線經濟艙機票2張，100
送商品同上。
人以上，香港航線商務艙及經濟艙機票各1張。
編輯室週記
Editorial Opinion
要學谷歌還是蘋果？ 暑假快過一半了，旅遊市場開始出現檢討聲，尤其是經營海島旅遊的旅行社，聽起來生意 都沒有去年好，我打個電話給一位包機業者，想聽聽他的看法，他告訴我，準備聯合其它業 者組成一個「傷心島嶼聯盟」，彼此相互取暖，因為今年的海島線，真的像是「撞鬼了」， 5、6月都還很叫座的路線，怎麼到7月就不靈了。 但是大家沒有守株待兔的本錢，暑假還剩1個月，一定得拿出策略，救亡圖存才行，可想 而知，8月陸續將會有一波降價促銷，也會有同業考察團出現等等，這就是我們旅行業者堅 忍卓著，絕處求生的本領。 上週5，谷歌（Google）和微軟都公布了最新季報，其中谷歌淨收入上升27.9億美元，上 市26年的微軟，卻首度出現季虧損4.92億美元，這給投資者很大的警覺，這兩者同樣都追求 創新的公司，難道說情況變了嗎？ 矽谷兩強谷歌和蘋果，是全球公認最有創意的兩家公司，卻分別代表不同的創意類型，谷 歌的創意仰賴快速實驗和大量資料的經驗，不斷改造搜尋引擎，廣告市集和電郵，採取由下 而上，讓顧客參與，顧客就像是合夥人。 而蘋果偏向精心打造、仰賴直覺做事，由上而下，有人問創辦人賈伯斯怎麼設計如此優雅 產品時，他總回答一句話：「搞清楚顧客要什麼，不是顧客的事」。 那麼，我們的旅行社是要學谷歌或是蘋果呢？ 包機太多，是我們誤判市場，還是過於樂觀所導致，有了去年暑假的成功，今年就一定能 成功複製嗎？ 非常會製造機器的奇異公司最近發現，他們現在生產出來的產品，周期性都愈來愈短，就 像智慧型手機和平板電腦，生命周期可能僅有1至2年光景。如果這種現象是個舉世法則，那 旅行社憑什麼，去年暑假熱銷的產品，今年保證一定還會熱賣呢？沒有變化的商品，生命周 期不是更短嗎？ 所以，保持對市場的警覺力和創意張力，對旅行社的生存很重要。
總編輯
02 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
吳學銘
Tourism Insight 旅業觀點
行銷旅館 台灣應走向國際 近來在開放陸客來台觀光後，台灣的飯店數量亦逐漸成長。過 去，飯店業以國旅市場為大宗，鮮少會針對國際旅客作行銷與推 廣，也因此在推展業績上會有所限制。
創新求變 再擦亮金龍旅遊招牌 從事旅遊業超過30年以及操作歐洲線團體20多年的經驗，我在7月 正式投入金龍旅遊，在團體旅遊處擔任總經理一職。 由於大環境充斥競爭與變化，旅行社不能固守舊有的作法。面對
由於國內旅客可住宿的時間多集中在週末假日，旅館業者若要擴 大利潤空間，還是要打開國際市場，同時與國內外Local旅行社保持 良好互動，才能進一步取得充分資源，因此不必花費太多成本，就 可以達到好幾倍的效益。
未來挑戰，我認為「創新」是業績成長很重要的元素，應該不斷推 出創新和多元化的產品，才能夠在不景氣中提升業績。 金龍旅遊成立50多年來，從航空代理到現在提供整合全方位服 務，也經歷過非常多挑戰與改變。目前除了經營市場頗受好評的日
為加強提升旅館的國際能見度，我這幾年到過許多國家參加旅
本線外，熱門的歐洲線、小團體為主的度假島嶼、挪威郵輪產品、
展，也參加過許多大型會議，內心有相當多感觸。其中，2010年隨
迎接免美簽精心設計的美加線，甚至行之有年深度「塔克旅遊」
觀光局前往韓國參加旅展，看到台灣業者參與踴躍，觀光局補助的
等。
攤位呈現出台灣的多元特色，心中備感榮耀。韓國旅展我幾乎年年
針對團體旅客來看，金龍旅遊商務會議佔70％，旅遊團佔30％，
參加沒有缺席過，在展覽結束前更幸運地以台灣旅館業者身分獲頒
團體旅遊潛力大，還有很大的成長空間。未來我將會積極拓展團體
「最佳貢獻獎」，內心懷抱著感恩。
旅遊龐大市場，並整合MICE，將所有業務進行串聯，安排商務旅遊
旅館行銷並非一蹴可幾。多年來，我不斷與旅館、旅行業者交
同時銷售團體產品，以營造更佳的旅遊品質。
流互動，透過國內外的人脈，累積足夠資源，對外增加台灣在國際
今年下半年，我計畫將會先推紐澳與美加島嶼等，此為可開發
上的曝光，成果斐然。以桃園住都大飯店來看，雖然週邊並無鄰近
的潛力市場，在長程線部分也會針對北非、中東、土耳其和西班牙
旅遊景點，年平均住房率也達到7成5，大部分靠來自日、韓、港、
推出適合旅客的團體，明年上半年還會擴充歐洲線產品（如克斯
澳、新、馬與印尼客，大陸客也有逐漸增加的趨勢。
蒙），甚至延伸至單國深度遊（如純法、純義與純瑞士等）。季節
而今年在花蓮舉辦的台日觀光會議，我有幸以協會理事長身分代 表台灣業者，和20多位來台的日本官員與業者交流互動，過程中更 深度了解日本市場，深感榮幸。
性產品亦會推出，如荷德比法賞花行程等。 此外，在亞洲短線方面，大陸是不容忽視的大餅，澳門和上海自 由行更是一項新趨勢，產品將朝向多元創新，以滿足不同旅客的需
國際旅客是很值得業者開發的一塊市場，很感謝觀光局給我機會 代表台灣參加各國旅展，讓我能為台灣Inbound市場貢獻一份心力。
求。 除了革新與整合產品面，未來金龍旅遊也將擴編團體旅遊處，廣
未來希望能夠將旅館國際行銷的精神傳承下去，即使在面對不景
招業務人才加入，納入菁英一起銷售各線產品。同時，為了讓同業
氣也能維持高住房率，這才是旅館行銷人的真本事！ (本文由受訪
對金龍旅遊現有產品的認識，也將在全省舉辦巡迴說明會，加強與
者口述，記者鄭純如整理)
同業的合作。 金龍旅遊是老字號品牌，過去定位與價格以中高檔為主，為吸引
旅館旅行業國際行銷協會理事長
蘇乾亮
年輕族群，未來我們也將在產品和服務作創新，降低旅客年齡層， 同時引進與開發不同線路產品，持續締造旅遊商機！ (本文由受訪者口述，記者鄭純如整理)
林英明
金龍旅遊旅遊處總經理
來稿我吧！ 對於旅遊新聞議題，您有獨到的見解，想要與旅遊同業分享嗎？歡迎來 稿！來信請註明真實姓名、聯絡方式、目前服務的單位等資訊，來文內 容約700字左右，來稿可寄至fion@jinns.com.tw編輯室收即可（本刊有刪 增文章內容權利）
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 03
一 2012.7.23 ～2012.8.5
日
旅遊行事曆 July 7
23
Mon
○2012 ITF台北國際旅展展前說明會 時間：7／23下午14：00 地點：台北國際會議中心102會議室
○台南市觀光計程車駕駛觀光導覽基礎 培訓授證儀式 時間：7／23上午10：00 地點：台南市政府永華市政中心東哲廳
26
Thu
○101年度提升體系供應鏈創新價值及 品質輔導效能計畫 觀光產業品質管理系統建立 時間：7／25上午9：30～12：30 (備午餐) 地點：財團法人中衛發展中心6樓訓練教室 （台北市敦化北路8號6樓） 課程洽詢專線：02-23625059 轉142李小姐 RADIO
「用點心•好好玩」旅遊廣播
時間：7／26下午20：00～21：00
瘋台灣大挑戰～中投躲貓貓
播放頻道：寰宇廣播電台FM96.7
時間：7／23上午8：00 播放頻道：旅遊生活頻道
27 24
RADIO
Tue
「用點心•好好玩」旅遊廣播
時間：7／27下午20：00～21：00 播放頻道：寰宇廣播電台FM96.7
時間：7／24下午21：00 地點：桃園機場第2航廈出境大廳 6B/7A報到櫃檯
Sat
街頭小吃：亞洲～吉隆坡
Wed
29
Sun
時間：7／29上午07：00 播放頻道：旅遊生活頻道
○第6梯次觀光產業資訊整合 雲端平台系統教育訓練課程 時間：7／25中午12：00～14：10 地點：台北市中山區長春路133-2號3樓 (遠傳電信樓上) 聯絡方式：02-66185903 陳秘書長
30
Mon
Wed
○點心旅遊商品研討會(歐洲精選5國) 時間：8／1中午12：30 地點：點心旅遊大會議室 (台北市南京東路2段137號8 樓) 報名專線：(02)7737-3838 ＊本研討會提供講義、餐盒、茶水
伊恩萊特大越界～古巴 時間：8／1上午11：00 播放頻道：旅遊生活頻道
RADIO
Thu 「用點心•好好玩」旅遊廣播
時間：8／2下午20：00～21：00 播放頻道：寰宇廣播電台FM96.7
RADIO
Fri 「用點心•好好玩」旅遊廣播
時間：8／3下午20：00～21：00 播放頻道：寰宇廣播電台FM96.7
4
Sat
5
Sun
在地好風味～西班牙 時間：7／30中午12：00 播放頻道：旅遊生活頻道
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
1
3 賭城開眼界～娛樂不夜城
25
August 8
時間：7／28下午19：30 播放頻道：旅遊生活頻道
伊恩萊特大越界～敘利亞 時間：7／24下午17：00 播放頻道：旅遊生活頻道
時間：7／31下午22：00 播放頻道：旅遊生活頻道
2 28
Tue
勇闖天涯第13季～德國
Fri
○ 搭長榮遊關島～ 機上免稅品購物金大放送！ 愛上關島百萬促銷活動首場造勢活動
31
歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！ 請利用以下mail：fion@jinns.com.tw
TTN TAIWAN Travel Trend News
旅報
23 JUL.2012 ～29 JUL.2012
735
Contents SPECIAL REPORT 特別企劃
24
直擊市場！暑假買氣大調查
今年暑假旅行社真的要比氣長
EDITOR’S EYES 編輯室週記 02
要學谷歌還是蘋果？
AIRLINES 航空情報 10 中華航空：與港旅局合作 推出好康MICE專案 11 慶澤：峇里島大回饋 史上殺最大
TOURISM INSIGHT 旅業觀點 03
蘇乾亮：行銷旅館 台灣應走向國際 林英明：創新求變 再擦亮金龍旅遊招牌
12 長榮航空：10/9起每週3班
開航台北─仰光
14 長榮航空：獲頒2012「亞洲地區最佳航空服務人員獎」 15 韓亞航空：榮獲亞洲最佳航空
連續6年均被評為5星級航空 16 大韓航空：為免簽市場預熱
NBA、遊輪市場創造未來獲利空間
MARKETING 市場透視 07
旅行社該如何經營電子報？
18 日本航空：結合在地資源 力推青森、山形個人遊
美知名部落客教你7大關鍵訣竅
19 印尼航空：台灣考察團拜訪印航總部維修部門 20 聯合航空：率北美之先 今年9月接收首架波音787
PEOPLE 人物專訪 08 專訪成旅觀光總經理何信記
飯店經營之道 對客人附加多一點 負擔少一點
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 05
TTN TAIWAN Travel Trend News
旅報
23 JUL.2012 ～29 JUL.2012
735
社長—椎原正浩James Shiihara
TTN TAIWAN
榮譽編輯顧問—野田昌之 編輯顧問— 中華大學觀光學院院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤
旅報發行量資料 旅 發
（每週一出刊）
2 旅報電子報發行量：50,000份
（每週二、四、日發行)
3 e-magazine下載率：60%
（每週三出刊）
旅報網站訪客資料（2012/2/18-2012/4/7，共2個月）
榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 曾盛海 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 馬一龍 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 大陸中心副總編輯—唐偉展Edward Tang 主 編—魏苑玲Cherry Wei 黃志偉Wayne Huang 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 鄭純如Regina Cheng 攝 影—王修文Andy Wang 南部特派員—郭漢辰Kuo
造訪人數：平均每個月15,000 平均瀏覽量：5.2 P 不重覆訪客人數：17,387
新造訪率：62.37%
瀏覽量：約94,983
平均停留時間：約3分鐘
訪客分布：台灣66.3%、中國28%、其他地區5.7%
分機227 分機233 分機228 分機225 分機230 分機244 分機243 分機232
Contents
手機0931-993114
PRODUCT FEATURE 產品情報
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 主 編—楊欣翰Hsinhan Yang 設 計—謝玫娟Mei Chuan Hsieh 黃榆儒Jimmy Huang
32 康福：迷你團大行其道！ 33 五福：北海道、九州真正破盤搶市！ 34 喜鴻：出賣日本！各線產品推限量秒殺清倉
製作部 副 理—王世澤Leo Wang 網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou
分機246
專案業務部 專案協理—楊志仁J.J. Yang
分機226
業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務代表—吳枒蓁Jessie Wu 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華
分機221 分機220 分機235 分機231 分機219
MPO事業部 日本觀光推廣執行長 社長室特別助理—高橋悟Satoru Takahashi 日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi 分機245
35 麗山假期：迎接美國免簽 與美西首席地接攜手合作
NEWS DIGEST 新聞集錦 36
日本香川縣來訪 華航允諾明年3月飛高松
37
東京迪士尼「迪士尼和風夏慶」熱力登場！！
38
台灣品牌農業推廣協會正式成立
39
AIT拜訪點心旅遊 討論美國假期推廣策略
40
關島觀光局「推關島之美再發現」活動
41
高雄觀光協會 拜會觀光局長謝謂君
分機214
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 分機868 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街28號 港灣國際1209室 郵 編—100027 電 話—（10）84476617、84549885 行政主任—吳林良 Daisy Wu 創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
1 旅報發行份數：35,000份、 中國發行8,000份
FORMOSA 台灣新訊 42
台旅會上海辦事處11/15掛牌 2012力拼660萬旅客來台
DESTINTAION 深入旅遊地 43
沿著鐵路尋找九州的感動
DATA DATA 旅遊統計 44
74%受訪者寧為省錢搭廉航 48%最多能忍受9小時的窄椅空間
Marketing ｜ 市場透視
旅行社該如何經營電子報？ 美知名部落客教你7大關鍵訣竅 美國知名旅遊部落客學院創辦人Adam Costa最近做了個有趣的實
製作＝TTN TEAM
5 提供你在郵件頁面中的承諾
驗，他一口氣註冊了12個旅遊電子報，並觀察其各電子報的效果，最後 歸納出成功電子報的7個關鍵步驟！如何有效透過網路工具經營客戶以提 升業績，相信這是每個旅行業者的盼望，其中最關鍵的因素就是要「加
如果你要提供獎勵，最好是可以隨你的歡 迎信一起發送，傳達網站的承諾並協助與建 立與訂戶的信任度。
深與訂戶的互動」！
從國外的例子觀察出一個結果，電子報的
同時增加優惠截止警示，服務更貼心。
目的其實就是幫助一個網站和其讀者建立互 動。發送電子報最初目的也許只是和讀者建
3 建立一個致謝頁面
立信任，但後來業者發現其實是對公司增加 利潤有幫助的。 依照Adam Costa的實驗結果可以歸納出旅 行社經營成功電子報的7大步驟：
透過致謝頁面，新會員可以放心，他們操 作正確且已成功完成會員註冊，有時候不一 定要用頁面，而是簡單的彈跳視窗，讓讀者 知道他們已經註冊成功，他們可以透過這樣
1 找個誘因吸引網站訪客註冊會員
的方式建立更深的品牌認知，同時請求會員 可以轉貼或分享至其他社群網站。甚至提供
一般網站普遍透過送贈品的方式吸引會員
線上回饋金，會員可以參考訂購相關旅遊產
登錄，然而這不是主流旅遊網站作法。事實
品，這項作法可以藉由口碑的力量增加會員
上，他們不會單純用送贈品的方式，他們以
數量。
每日特惠的方式吸引來客註冊。找到誘因是
6 傳送一連串e-mail以持續增加價 值 有些網站直接持續發送優惠與折扣訊
息，甚至天天發送，這是可避免客戶流失的 方法。每天寄送優惠與折價券，人們仍會持 續閱讀，因為這些e-mail充滿休閒娛樂，最
很重要的一環，決定以什麼樣的誘因會帶給
後也會導致購買。
你的訂戶價值，同時還可建立信任並滿足他
7 建立一個能為你帶來利益的 讀者群
們的需求。
2 設計一個選擇訂閱郵件頁面， 並放置在網頁明顯處
↑舉例：寂寞星球網站提供訂戶折扣優惠
↑以彈跳視窗加深訂戶品牌認知
當讀者增加，旅行社應該收集他們的遠 見，了解並改善服務。舉例來說，旅遊網站
選單的設計與放置地點是影響你的網站造 訪者是否能成為訂戶的主要原因，有些旅遊
4 寫一封歡迎的e-mail讓訂戶知道 他們已經註冊成功
網站並沒有放選單。例如TravelZoo網站的
Sunshine.co.uk透過採用其讀者的回應，讓 他們網站訪客成為顧客的轉換率成長兩倍。 如果旅行社想要讓網站訪客變成顧客，並提
選單被放在「旅遊交易」的選項下，容易閱
可隨著致謝頁面寫一封歡迎e-mail再次確
高利潤，答案很簡單，和他們的讀者建立深
讀的位置，從交易量可以確定其效益頗佳。
認會員註冊成功，此外可幫助會員建立對網
入的關係。忠誠的讀者可以幫助你快速打造
寂寞星球網站（http://www.lonelyplanet.
站的期望，其中Airfare Watched網站感謝
好產品。
com/）則是進階版，除了在電子報放上圖片，
信，除了歡迎訂戶外，並在右側頁面附上一
（執筆＝鄭純如）
更在上面用顏色標記好處，並可連結至即時
個PDF檔案，讀者可以e-mail裡看到額外的
討論的議題，讀者可知道他們有興趣的訊息，
價值。 Vol.735 旅報TTN TAIWAN 07
People
人物專訪
專訪成旅觀光總經理
何信記
飯店經營之道 對客人附加多一點 總是扮演開創先驅者的成旅觀光總經理何信記，曾經率領多家飯店品牌從零到有，不僅具備攻守實力， 更具經營執行力。在眾多飯店新品牌相繼推陳出新之時，何信記精準掌握自家優勢與資源，讓飯店定位、市場 策略與行銷包裝，都與別不同，寫下飯店業的一頁傳奇。
1
986年進入中信旅館系統，陸續在中信大飯店花蓮館、新 竹館、中壢館、台北總公司、嘉義館、高雄館，負責總務、
採購、業務、餐飲部客房部等管理職。何信記30歲時因緣際 會投身飯店業，25年的完整磨練，不僅深耕商務型飯店領域 各部門、職位，累積豐厚的飯店業經驗與人脈，也造就其精 彩的飯店職涯。 何信記笑說，原本想說25年的飯店人生告一段落後，便可邁 入不同階段的退休生活，想不到回歸家庭不到1年的時間，即 刻又受到成旅觀光董事長黃炳彰的力邀，接下成旅觀光總經 理的職務。接下總經理一職，何信記最大的課題便是讓商務 旅館在眾多品牌中突起立現。
面對危機挫折 頭過身就過 觀光產業是脆弱的，即使面臨困頓，若嘗試從危機中捕捉 到任何轉機的可能，有時候反而能開啟全新局面。何信記談到 自己在飯店業25年的歷練，印象最深刻的即是在SARS期間，全 台旅遊產業面臨了前所未有的黑暗期。飯店業首當其衝業績 慘不忍睹，當時住房率不僅直線下滑，甚至進飯店用餐的客人 都寥寥可數。 何信記評估這樣的情勢不會持續太久，但飯店也不能任其 空轉，因此便與餐飲部的同仁商量，每天製作便當，用小拉車 在飯店門口販售，想不到效果竟然出奇的好，而後過了1～2個 月後，SARS危機解除，甚至更成就了當年暑期另一波旅遊高 峰。何信記強調，居上位者，在非常時期就要扮演穩定軍心的 角色，絕對不能自亂陣腳，「頭過身就過」，這樣的危機處理哲
Profile 何信記
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
■座右銘：今日事 今日畢、以身作則 ■現任：成旅觀光股份有限公司 總經理 成旅晶贊飯店-台中民權館 總經理 ■經歷： 日月潭雲品酒店 總經理 台北君品酒店 籌備總經理 高雄中信大飯店 總經理 嘉義中信大飯店 總經理 嘉義中信大飯店 客房部協理 新竹中信大飯店 客房部經理 中信觀光開發(股)公司 聯合採購副理
TTN TAIWAN
採訪、撰文＝楊舒方 攝影＝王修文
負擔少一點
《成旅晶贊飯店․連鎖體系》 飯店名稱/據點優勢
（*住房率為未來1年平均預估值） 營運時間
房間數
職工數
平均住房率*
99年12月
75
40
90%
101年2月
140
80
80%
101年7月
109
80
80%
◆台北淡水館◆
捷運紅樹林站對面 全部客房面淡水河 全館無線上網
◆台北蘆洲館◆
捷運徐匯中學站上方 健身俱樂部免費使用 全館無線上網
學，讓他學會從小處著手、等待時機，必定能 帶領團隊度過難關。
經營管理哲學 以身作則為要 ◆台中民權館◆
何信記在中信旅館系統服務後期，先後經
鄰近台中火車站、 台中州廳、自由商圈 全館無線上網
歷日月潭汎麗雅酒店、台北君品酒店、日月潭 雲品酒店籌備階段。何信記表示，多年來他與 各個飯店團隊均維持相當密切的合作關係，與 每位同仁不僅相處融洽，員工的離職率也相當 低，一個團隊一旦有向心力，所打造出來的業 績自然亮眼。
★成旅經營海外飯店：美國托倫斯希爾頓逸林酒店 (DoubleTree by Hilton Torrance-South Bay, USA)，367間客房，平均住房率80%，年營收1,500萬(USD)。
商旅及酒店式公寓。
的「成旅晶贊飯店─台中民權館」為例，由於
他認為，在草創時期帶領員工作戰，以身作
而成旅觀光集團旗下飯店品牌「Park City
鄰近台中火車站，距離大里、太平、潭子等工業
則絕對必要。新飯店、新品牌從無到有，最重
成旅晶贊飯店」繼設點於淡水、蘆洲後，今年
區不超過30分鐘車程，對於日本商旅以及要來
要的就是跨出去的第一步。何信記曾經在團
又於台中開了第3家商務飯店，何信記表示，從
中部洽公的工程師，都相當具有入住優勢。對
體客人Check in時，親自為客人扛行李；或是
6月初試營運以來，住房率已超過當初設定目
照淡水館的團散比例為7：3；蘆洲館為6：4，何
中午餐飲部最忙的尖峰時段，親自到廚房洗茶
標，並大受顧客好評。
信記預估台中民權館的區位優勢將可散客團
壺、打果汁，說再多，不如親手做。除了以身作
未來成旅觀光集團將以1年1據點持續開發，
則，何信記也會適時教導員工，讓員工在工作
並著手評估全台潛力點，依各地區的特色與規
的過程中有所收穫，在良性的循環下，員工也
模適性發展，將版塊拓展得更加完整。
會加倍努力為飯店付出。
要經營就要創造營收利潤極大化
成旅觀光集團 將分層拓展酒店規模
每當走過開創之初，接下來的營運方針，將
體比提高為5.5：4.5。 目前成旅晶贊飯店也與作日本Inbound的業 者配套，接待日本旅客入住，此外，國旅散客 也是成旅晶贊飯店極力關注的目標群之一，當 住房客量大時，飯店也會適時規劃團散的住客 比，不僅可以提高旅客的住宿品質，對於飯店
成旅觀光集團（Global Hospitality）營運現
是維持飯店經營能否細水長流的重要指標，何
階段以旅館經營管理、旅館開發規劃、品牌加
信記表示，經營飯店往往都須經歷，先求有(客
此外，成旅觀光集團也計畫性的導入飯店
盟服務、旅館業務推廣為主。目前擁有2個旅館
人)、再求好(客人)的路程，若一開始收客量不
ERP系統、收入費用控管機制，並研擬完整CRM
品牌～「Glory City成旅酒店」與「Park City成
如預期，就必須借重行銷招攬顧客，而後當收
顧客忠誠計劃，有效維護顧客關係，加速刺激
旅晶贊飯店」，更經營海外飯店：美國托倫斯
客量呈穩定成長後，便要在當中求取最大獲利
顧客回流。看好未來觀光旅遊市場的巨大潛
希爾頓逸林酒店。未來將著眼於大中華區觀
以提高飯店的營運價值。
力，成旅觀光希望採全方位投入，成為亞洲區
光旅遊市場，推出全新的亞洲連鎖酒店品牌，
而成旅晶贊飯店作為商務型旅館的定位，第
開發及經營管理5星級酒店、4星級飯店、快捷
一要務便是吸引商務客的入住，以全新試營運
|
全新登場、更顯精湛
整體營運也大有助益。
業務拓展最具潛力的旅館集團。
| 成旅晶贊飯店 （台中民權館） 6月起試營運
成旅晶贊飯店台中民權館，位於台中火車站前 的民權商圈，鄰近金融、文教、台中車站、台中州 廳、台中公園，及台中創意文化園區；融合機能完 善之生活商圈，無論洽公或旅遊，讓商旅更能貼 近都會寫意的台中城市脈動。 成旅晶贊飯店全新登場，即將帶給注重時效的 商務人士、需求舒適好眠的度假旅客、樂享美食
的中外饕客們，在慢活樂活的城市旅遊風潮中， 一種新視野、新感官的全新體驗。 飯店規劃有：109間晶贊客房、柏克菲日本料理 餐廳、晶贊粵餐廳、商務中心、活力中心、自助洗 衣房、廂房，及多功能會議廳，超值服務，要讓入 住貴賓輕鬆恣意的享受度假生活。
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 09
中華航空
與港旅局合作 推出好康MICE專案
50人以上團體 承辦業者即可獲贈機票 華航與港旅局合作，加碼推出MICE企業專 案，凡20人以上參加華航香港精緻旅遊，將有
天合聯盟與Abacus合作送大獎
好禮加碼送；另50人以上團體搭乘華航，華航 將贈送承辦同業華航機票。 即日起至2013年1／31，優惠內容： 1.精緻旅遊：凡20人參加華航精緻旅遊，請 攝影 唐偉展
︵
透過華航精緻旅遊代理商洽營業部提出需
∥
求，將另行包裝後以專案開票，專案中將包 含如下述之3加碼好禮，1：香港機場來回巴
︶
↑華航台北分公司客運營業部主任魏怡卿、主任張邱驊
士接送服務、2：地鐵1日券/每人、3：翠華餐廳 HKD30餐券/每人。
華航機票。
2.團體旅遊：50人以上團體，經承辦業者向
50人以上，香港航線經濟艙機票1張，80人
港旅局提出申請，經查證符合資格者，由港
以上，香港航線經濟艙機票2張，100人以上，
旅局發送E-MAIL通知華航，將贈送承辦業者
香港航線商務艙及經濟艙機票各1張。
精緻旅遊 秋冬促銷39航點 華航精緻旅遊2012秋冬促銷專案－「食泉大 補」產品率先起跑；產品效期從2012年9／1～ 2013年1／15 (主行程與續住需使用完畢)，開 票日從7／23起；本次促銷共推出39個航點產 品( KMI/KUL/PEN/CAN/SZX/HAK/HKG 將另於近 期公告)。 a.東北亞 琉球/北海道/東京/大阪/福岡/名 古屋/首爾。 b.東南亞 峇里島/新加坡/曼谷/胡志明/河內。 c.歐美地區 關島/夏威夷/洛杉磯/舊金山/溫
辦中華電信 享華航香港、東京精緻遊折價 哥華/法蘭克福/維也納/羅馬。 d.大洋洲地區 雪梨/布里斯本/帛琉。 e.大陸地區 上海/北京/杭州/寧波/南京/鄭 州/重慶/成都/大連/南昌/瀋陽/青島/廈門/西 安/武漢/三亞。 ◎香港部分：出發日2012年9／30前可選用「闔家 FUN假趣」香港產品；2012年10／1後出發者將另行 推出「食泉大補」香港產品。 華夏會員現金折扣比照年度產品：長程線每人 1,000元、其他航線(含GUM )每人500元。
學生減價 續推麻吉同學再回饋 為鼓勵學生與教師多多出國旅遊，華航精緻旅 遊「學生減價優惠專案」除了延長適用效期至暑 假結束外，加推第2波「麻吉同學再回饋」活動。 「學生減價優惠專案」，適用教育部立案之國內 公私立學校(國小～研究所)在學學生及現職或 退休教職員；即日起至8／31(開票／出發日)，包 括香港/東京/北海道/福岡/峇里島/新加坡/北京 /廈門/三亞/關島共10航點。 ●優惠內容： ◎第1波 凡開立本案適用航點精緻旅遊產品 (含年度及同時段促銷產品)，憑有效之學生
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.734
天 合 聯 盟17 家 會 員 航 空 公 司 每 日約 14,800個航班，飛往983個航點，探索178個 國家，提供503個機場貴賓室服務，每年服 務達5億人次。 ◎只要是Abacus同業用戶，從即日起至2012 年8／15 (開票日)，於活動期間內，透過 Abacus訂位系統預訂由台灣出發的天合聯 盟中任1家航空公司機位並開票，即可參加 本次抽獎活動。 ◎至Abacus Tip GetPoint (http://tip.com. tw/getPoint_index.jsp)完成PNR登錄。(10 點/每筆PNR計錄) 活動獎項包括 各航空公司所提供的機 票、飛機模型、旅行充電器，以及Abacus 提供的 new iPAD等大獎；尚有5次抽獎機 會，包括7／27， 8／3、10、17。
證或教職員工證，即可享減價優惠(HKG線每人 500元、其餘航線每人1,000元)。 ◎第2波 針對上述購買過「學生優惠專案」之 旅客將同步推出第2波「麻吉同學再回饋」活動， 即旅客再購買即日起至12／31期間出發之全航線 精緻旅遊產品(年度及同時段促銷產品)，可享 HKG線每人減價500元、其餘航線每人減價1,000 元之優惠。 ●「專案好禮」：凡購買本專案旅客，可獲贈精 緻旅遊專屬贈品「限定版施華洛世奇水晶鉛筆 組(6枝裝)」1份，送完為止。
中華航空與中華電信攜手合作，即日起推 出華航精緻旅遊與中華電信會員優惠案，申 辦中華電信網路或行動電話的客戶，可享有 華航精緻旅遊優惠；華航華夏會員也新增哩 程兌換電話卡的選擇。 只要申辦「中華電信HiNet 光世代、MOD或 任何一種行動電話購機優惠方案的客戶」， 上網免費登錄成為華航華夏會員後，可憑中 華電信提供之活動專屬優惠券，購買8／31前 出發的香港及東京線華航精緻旅遊產品，享 有「1,000元折價」或「華航精緻旅遊專屬限 定版水晶耳機孔塞飾品組」的優質好禮；同 行者也可一併適用每人新台幣1,000元折價 的優惠。 此外，華夏會員也可到華航網頁「華夏會 員服務」專區，選擇以哩程數兌換電話卡。 2,000哩可兌換面額新台幣200元，或3,000哩 兌換面額新台幣300元，或5,000哩兌換面額 新台幣520元之「中華電信國 際電話預付卡」或「中華電 信國際經濟電話卡」1張，給 予華夏會員更多元的哩程兌 換選擇。 ←華航精緻旅遊專屬限定版 水晶耳機孔塞飾品組
PRODUCT FEATURE
慶澤峇里島大回饋 史上殺最大
暑假多重選擇 好康千載難逢 總經理張志嘉
峇里島四季恆夏，蔚藍海岸總是帶來清
旅遊行程，2人成行即可出發的「仲夏野之旅」
涼微風，想要在綿延的沙灘留下浪漫足
最適合小家庭，採1車1導遊方式，不須與他人併
跡、或是做個舒服的日光浴、體驗刺激的
團、併車，安排的飯店更為行程中的一大特色，
●
提早歡慶父親節，第2人折8,888元
水上活動、享受奢華峇里島Villa、多種特
為入住賽福瑞野生動物園內僅有39間的狩獵小
●
凡小孩不佔床可享減5千～1萬優惠
殊的峇里島Spa、大啖南洋風味美食等，選
木屋，每個房型都以動物命名，房間內的設計
●
可選擇升等華航超值豪華經濟艙
擇慶澤就對了！慶澤運用華航直飛的航班
則充滿非洲叢林風，都擁有露天陽台，可直接
及一手Local資源，推出適合親子旅遊系
眺望野生動物。
列的2人成行「仲夏野之旅」以及團體行程
此外，還安排2晚5星級Nikko Bali
「舞獅共午」。另有市場最受歡迎的「2人
Resort，飯店擁有私人沙灘及數座造型不同
《 暑期絕無僅有好康多重選擇 》
游泳池串成戲水樂園。獨棟Villa多重選擇， 提供最尊貴的服務。
成行」、針對金字塔族群的「頂級系列」、 適合全家出遊的「親子系列」、也有一般的 「團體系列」、或是客製化的「自由行」。 慶澤旅行社總經理張志嘉表示，峇里島 玩法超多樣，無論闔家歡樂或2人世界， 抑或是朋友群聚出遊，都非常適合，也因 此峇里島一向是東南亞旅遊的熱門首選。 為了回饋旅客長期以來的支持，慶澤推出 優惠方案3選1～首先，對於即將到來的父 親節，慶澤以第2人折8,888元，幫您慰勞 爸爸的辛苦；第2，凡小孩不佔床可享減5 千～1萬優惠；最後，旅客也可選擇升等華 航超值豪華經濟艙，享有舒適悠閒的尊榮 旅程。
親子遊首選～仲夏野之旅 想要讓小朋友感受都市以外的叢林生
提供
︵
Bali safari & marine park
∥
↑峇里島—賽福瑞動物園
︶
態，又能保有親子間的寓教於樂，慶澤特 別規劃溫馨的野生動物園行程，適合攜家 帶眷一同去體驗峇里島獨特的自然景觀， 行程最大特色是前往「賽福瑞動物園」， 遊客可搭乘遊園車來趟「叢林歷險記」， 與獅子、老虎隔窗相望，猶如深入非洲叢 林冒險的探險旅程。 搭配賽福瑞動物園所包裝的暑假親子 Vol.735 旅報TTN TAIWAN 11
長榮航空
↓緬甸—著名景點大金塔。
班班歡樂抽、週週開心送 你SHOPPING 我付錢～
搭長榮遊關島～ 機上免稅品購物金大放送！ 長榮航空與8家業者～康福、東南、桂冠旅遊、 世邦、五福、燦星、世宇、彩繪、雄獅業者不僅推出 每班限量20名特惠行程～關島5日自由行16,888元 起（含稅）。 還有規劃愛上關島百萬促銷活動，活動期間 自7／24～9／30，凡搭乘長榮航空關島航線正班 機（BR20/BR19）之團體旅客（預計將有20班正班 機），將由9家旅遊業者贈送機上免稅品購物金 （等相關獎項），並將於每次航班出發前，晚間21： 15在出境大廳6B/7A報到櫃檯，現場舉辦抽獎活動 抽出6位幸運得主，獎項如下：
提供 新台
︵ ∥
長榮10/9起
每週 3班
開航台北—仰光
● 機上免稅品購物金1萬元：1名 ● 機上免稅品購物金5千元：4名 ● 2張沙堡秀入場券(市值USD95 X 2)：1名 (恕不得折現) 現
︶
7/20開始接受旅客訂位 長榮航空自10／9起提供台北－仰光航線每
新台旅行社團體部副總經理蔡錦惠表示，
週3班的飛航服務，7／20開始接受旅客訂位，
緬人向來好以黃金妝點寺廟佛像及寶塔，且
無論台灣民眾前往緬甸商務考察、旅遊，或是
民族性極其溫馴謙善宛若翱遊自在的蝴蝶，
緬僑返鄉探親，都將更加便利。
因而「黃金王國」及「蝴蝶王朝」的美名不逕
仰光為緬甸第1大城市，未來的國際經貿潛
而走。旅客若參加7天行程，將可前往仰光感
力深受世界矚目，以目前的市場需求顯示，台
受世界最高、建築極至表現的大金塔，與世界
北－仰光航線將會是典型的商務航線，除了
最完整的佛教博物館；並參觀亞洲古宗教的
台商及旅居台灣的緬僑外，預估北美經台灣
耶路撒冷～浦甘古塔與搭乘英式華麗古式馬
轉機前往緬甸的旅客比重亦將會超過3成。
車；來到黑河(東芝)觀賞特殊的和尚與貓咪
8家業者共同推廣獨特的緬甸之旅
網路買機票送New iPad 東南客戶獲獎
台北－仰光航線每週飛航3班。由台北起飛 編號為BR287，每週2、5、6上午7：45自桃園機
空也相當看好緬甸未來的觀光潛力，緬甸百
場起飛，抵達仰光為當地時間上午10：35；返
分之90的民眾以佛教為心靈信仰，造就境內
程航班BR288則於當地時間上午11：35自仰光
遍佈廟宇寶塔等佛國特殊景觀，伴隨緬甸積
起飛，台北時間下午17：30返抵桃園機場，單
極政經改革，觀光產業榮景可期，因此長榮
程飛行時間約為4小時20分。
航空台北－仰光航線開航後，除了滿足商務
長榮台北－仰光航線飛航初期以MD-90飛
旅客的需求外，將積極與新台、世邦、五福、
機飛航，機上配置有商務艙12座、經濟艙140
康福、東南、金遠東、帆華、雄獅等8大業者合
座，配合空中巴士A321新機引進時程，預計
作，推出「長榮航空PAK以愛為名•翁山蘇姬
2013年第2季將改由184人座的A321機型飛航，
緬甸傳奇5日」及「長榮航空PAK直飛仰光典藏
提供更充足的機位，未來亦將會依市場需求，
金都•緬甸秘境 深度全覽7日」的旅遊行程，
增加飛行班次或是更換更大的機型。
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
長 榮 快 訊
跳高表演，拜訪特殊的少數長頸族等。
台北—仰光航線除了商務客之外，長榮航
培養緬甸的旅遊市場。
↑左起長榮航空客運本部營業部美加東南亞課邱培原、課 長賴信如、新台旅行社團體部副總經理蔡錦惠、長榮航空客 運本部營業部副理李明杰、美加東南亞課蔡寶雲、林淑萍、 黃禹軒
↑網路購票活動週週抽，於7╱18抽出Ne w iPad得獎者 張偉君
長榮航空直客行銷課舉辦「投票A好康，購票 抽大獎」活動，於7╱21圓滿結束，凡透過10家長 榮航空票務代理或長榮航空的網站，網路購買 台灣出發的長榮╱立榮個人國際機票，即可參加 機票和New iPad抽獎，另於網站參加OP Girl選 拔或體驗購票活動亦有驚喜好禮。 網路購票活動週週抽，於7╱17抽出New iPad 得獎者張偉君，該旅客乃透過東南旅行社網路 購買機票而獲獎；另外也抽出參加OP Girl投票 的30位幸運兒。
航空集錦
AX SKYTR
↓左起歐澳東北亞課課長倪采蘩、歐澳東北亞課李翠 娟、青森縣副知事佐佐木郁夫、營業部副理李明杰、青 森縣交通政策課山谷良文、青森縣觀光局課長石川隆洋
評比
長榮航空獲頒2012「亞洲地區最佳航空服務人員獎」 知名航空服務調查機構SKYTRAX公司於7／ 12在英國法恩伯勒國際航空展（Farnborough
空服人員與地勤人員的服務態度、熱忱與效 率方面，皆獲得廣大旅客的正面迴響。 長榮航空的菁英艙曾於2008年獲SKYTRAX
航空公司大獎」的票選結果，長榮航空以優
評 選 為「最 佳 豪 華 經 濟 艙」，今 再 度 獲
越的服務品質榮獲「亞洲地區最佳航空服務
SKYTRAX頒發「亞洲地區最佳人員服務獎」。
人員獎」（Best Airline Staff Service in
長榮航空近日獲獎不斷，甫獲得美國旅遊 雜誌Travel & Leisure票選為「全球10大最
Asia）。
提供 長榮
International Airshow）公佈「2012年全球
︵ ∥
︶
青森縣拜會長榮航空
長榮航空表示，長榮一向秉持「待客如
佳航空公司」及天下雜誌「金牌服務大獎－
青森縣副知事佐佐木郁夫日前率團拜訪
親」的態度，讓顧客擁有賓至如歸的感受，
航空公司第1名」，今再增加SKYTRAX獎項，證
長榮航空，由長榮航空營業部副理李明杰接
緊密連結每一個服務接點，落實「無接縫服
明長榮航空的服務品質已深獲海內外一致的
待，青森縣此行為推廣日本東北旅遊，雙方洽
務」，歷年來在機場與機上服務的許多評選
肯定。（文＝黃志偉）
談未來東北包機之可能性，以期促進台灣客
項目，多次贏得SKYTRAX高度的評價。不論在
人到日本東北觀光。（文＝楊舒方）
自助候補系統（KIOSK） 7/18南北竿機場啟用 立榮航空繼7／12在松山機場發表領先業
當日船票過號保留。 連江縣議會副議長曹以標特別感謝立榮航
補將無須填寫紙本，所有的候補登記、查詢、
空對南竿、北竿的交通重視及不斷服務旅客
劃位都可以一機完成；又於7／18在馬祖南、
的用心。南竿航空站主任李立君表示，必須
北竿機場舉辦KIOSK「自助候補服務」啟用儀
給予立榮航空鼓勵，對於機制的改善持續在
式。
進步中，過去馬祖機場很難掌握實際候補人
提供 立榮
界首創推出KIOSK「自助候補服務」，未來候
︵ ∥
︶
↑民航局南竿航空站主任李立君（左）親自體驗試用新 系統。
數，紙本候補單會有重複填寫的困擾，現在
上線、7／18開始於南、北竿機場正式啟用後，
「自助候補服務」亦因地制宜，依馬祖機場的
由電腦篩選，1人只能填寫1次，除非過號否則
7月底前國內線共計10個場站將全面提供此
特殊候補機制整合納入系統功能中。例如因
不能再寫，方便現場掌握候補人數，以利加班
項服務，讓所有旅客體驗創新又便利的自助
天候因素班機取消，已報到的旅客名單立即
機制的啟動。
候補服務。（文＝黃志偉）
為進一步提供旅客更便利的服務，立榮
轉為優先候補名單、東引及莒光旅客亦可憑
這套自助候補服務系統，繼松山機場首站
先鋒旅行社取得杜拜航空台灣代理權 看好為金字塔頂端市場的中東地區，先鋒
2009年6／1起正式營運，並訂購54架單走道
2011、及「年度低成本航空公司」、Aviation
旅行社繼代理阿酋航空之後，再度宣布獲得
189座位（僅提供經濟艙）的新一代波音737-
Business Awards 2012等大獎。
杜拜航空（flydubai，代號為FZ）在台灣的經
800型機隊，截至目前為止是世界發展最快的
杜拜航空目前的航線涵蓋東歐、俄羅斯、
銷商，即日起生效開始運作相關杜拜航空在
航空公司，目前機隊共有21架，機隊平均機齡
北非、中東及西南亞等超過30國、51個以上目
台的推廣與經銷業務。
只有1年。
的地。（文＝黃志偉）
杜拜航空為杜拜首創的低成本航空公司
更因「高準時度」與「安全紀錄」，杜拜航
（LCC），成立於2008年3／19，以杜拜為中心
空分別獲得The Business Traveler Middle
基地，公司為杜拜政府百分之百擁有，並於
East Awards及Aviation Business Awards
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
AX SKYTR
評比
韓亞航空榮獲亞洲最佳航空 連續6年均被評為5星級航空
韓亞航空於7／12在英國所舉行的2012
SKYTRAX是評價世界級航空公司與機場服
師空服員、調酒師及機上魔術秀、化妝秀
SKYTRAX世界航空大獎（2012 Skytrax World
務品質的調查機關。而韓亞航空除獲得亞洲
等。 更透過 新概念商務艙「OZ Q uadra
Airlines Awards）頒獎典禮中，榮獲亞洲最
最佳航空公司（Bset Airline in Asia）大獎
Smartium」等機內硬體設施；以提高旅客航
佳航空公司（Best Airline in Asia）與最佳
外。也在年度最佳航空公司總評比中榮獲得
行中的舒適度。因此被評為高品質服務因而
經濟艙座位（Best Economy Class Airline
第2名。
榮獲多次大獎。（文＝楊舒方）
韓亞航空提供多元化的機艙服務如：廚
Seat）等大獎。
ION AVIATEK E W
線平均載客率為78%：國內線載客率為79%，
全球「最佳航空」第6名
評比
整體國際線載客率為76%，其中兩岸航線的 載客率在6月仍有8成的水準。展望7月及8月
根 據國際 知名專業航 空 雜 誌 AVIATION
名財經媒體International Business Times
暑假旺季，訂位狀況良好，隨著復興航空開
W E E K 公 佈「全 球 最 佳 航 空 公司」（T O P -
選為「2011年全球成長最快的1千家企業」
出大阪等6個日本航點，對於7月營運持續看
PERFORMING AIRLINES）排行調查，復興航
（為亞太地區唯一入選之航空公司），復興
好，對復興航空的營收與獲利皆有所助益。
空於總排名中名列全球第6名、亞太地區名
航空再度受到國際專業航空雜誌肯定。
列第3名，是台灣唯一入選的航空公司。此份
上半年營收達45.24億
調查名單是依據全球航空公司2011年的資產
不僅在經營績效上表現出色，復興航空也 致力提昇服務，推出多款升級服務，包括企業 形象歌曲、品牌瓶裝水、新款制服、桃園機場
流動率（20%）、財務健全（30%）、獲利表現
復興航空第2季營收23.45億元，較第1季
專屬貴賓室、商務艙尊榮服務與機上娛樂系
（30%）、油價成本控管（10%）及資產運用效
成長7.6%，與去年同期相較成長9.8%。2012年
統，持續提供更優質的產品與服務，為旅客提
率（10%）)做綜合評比排名。
上半年累計營收達45.24億元，較去年同期
供舒適安全的飛航旅程。（文＝魏苑玲）
成長11.15%，成長幅度優於同業。6月份全航
這是復興航空繼2012年1月，榮獲國際知
AX SKYTR
評比
獲「全球最佳商務客艙」大獎 國泰航空聆聽乘客的意見，依照旅客的心
時，國泰諮詢客人，細心聆聽他們的意見，並
意設計新的商務客艙，在去年推出，結果在
把每個人認為最理想的元素：舒適及有私人
世界級航空公司獎項Skytrax World Airline
空間，作為設計的大前提。這商務艙是真正
Awards中，國泰的新客艙獲選為本年度「全球
由使用者所設計的。
最佳商務客艙」。
國泰指出，最佳的客艙座椅也只不過是一
因為新商務客艙的設計名副其實是國泰
張椅子，它不是優越服務的全部。「每一個
客人及團隊的智慧結合。在設計新商務客艙
人，成就每一次飛行」，這不單止是國泰的宣 傳口號，員工是贏得殊榮的要素，他們在空中
提供 國泰
︵ ∥
←國泰常務總裁朱國樑(右)和產品總經理麥皓雲(Alex McGo wan)拿著剛在英國領取的Skytrax「全球最佳商務 客艙」獎項。
與地面的服務無可替代。（文＝魏苑玲）
︶
得獎商務客艙介紹 客艙設計寬敞舒適，座椅設計線條簡約，讓乘 客享有私人空間之餘，每個座位均處於通道旁， 方便乘客出入。 其中睡床部分，為市面上商用客機最寬最長 的睡床之一。床墊物料經特別設計，無論是座椅 或睡床均感覺舒適。
每個座位均配備通用供電插座，乘客可隨時 為電子儀器充電。多用途插頭支援RCA端口、 USB端口及iPhone/iPod插頭。RCA端口及iPhone/ iPod插頭讓乘客接駁個人裝置，透過座位上的 私人電視螢幕收看影片，USB端口則可為手機及 BlackBerry電話等裝置充電。 國泰同時推出全新商務艙服務用品，設計簡 約，由日本瓷具品牌Narumi特別為國泰製造。前
菜餐碟採用「爾雅堂」津味坊特色餐碟的抽象竹 樹圖案設計，另首次推出有助酒釀透氣飄香的 無柄酒杯，與及設計新穎的不銹鋼餐具及餐桌 布。經典鵝卵石形的鹽和胡椒瓶則會繼續保留。 此外，國泰為配合客艙的新設計，亦推出一系列 全新羽絨被、毛毯、枕頭及靠墊，為乘客帶來更 舒適的體驗。
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 15
大韓航空
《大韓航空—新產品開發研討會》
為免美簽市場預熱 NBA、遊輪產品創造未來獲利空間
↑大韓航空新產品開發研討會圓滿成功
↑眾美洲線操作菁英在新產品研討會中均受益良多，獲得最佳銷售密技。
大韓航空向來重視與同業間的互動，除了
輪台灣區副總經理呂秉聰、鳳凰副總經理邵
程。大韓航空A380客艙分為上下2層，為滿足
每個月別出心裁、提供給開票OP的贈品活
鼎清、公主遊輪台灣區總經理徐景奇，為大
商務客人的需求，上層為全層商務艙，配備
動總令大家眼睛一亮外，更時時分享銷售商
家解說MSC、皇家加勒比、歌詩達、公主遊輪
94 個74英吋商務艙名仕專席座椅，設有專
機，為同業開闢獲利蹊徑。免美簽上路在即，
等產品的特色與操作優勢。
有登機橋，提供更快捷的登機及離機程序，
為了讓同業能夠更加了解大韓美洲航點的商
大韓航空美洲線分布廣且多元，無論是
成為第1家在A380巨型客機上推出全層商務
機脈動，以及精緻的旅遊產品，「大韓航空～
洛杉磯、舊金山、紐約、芝加哥、達拉斯、亞
艙的航空公司。而下層則是配有 12 個頭等
新產品開發研討會」於7/18隆重登場，讓同業
特蘭大、華盛頓、多倫多等航點均可包裝超
艙尊仕特席和301個經濟艙座位。
提前為下半年市場暖身。
Young的NBA旅程，會中也推薦最火熱的NBA
同時，大韓航 空 還 將成 為業 界第1家 在
行程：NBA好Young的～紐約、波士頓、費城、
A380客機內設有免稅品展示區的航空公司。
華盛頓10日、紐約賞瘋趣～美東NBA深度10
大韓航空A380免稅品展示區展示多種免稅商
大韓航空業務經理徐曉鵬表示，現階段大
日、可口美南～亞特蘭大、奧蘭多、邁阿密大
品，包含酒類、化妝品、香水以及各種時尚飾
韓航空台北—首爾每週飛航22班、冬季每週
探索12日，眾多精選商品讓旅客選擇更加多
品。
24航班，旅客可經首爾將旅程網絡遍佈至全
元，同業也將賺飽荷包。
球各大洲。大韓航空繼6╱21開航東非肯亞奈 洛比（NBO）航線，受到市場熱烈迴響，帶動
A380魅力四射 提升旅程附加價值
此外，大韓航空還將安排專職於免稅品展 示區的空服員，負責為乘客介紹各類免稅商 品，及時解答乘客疑問並提供建議。
團體、mini tour的表現更加穩定成長，部分
大韓航空A380客機正式投入運營機隊後，
同時，大韓航空還在A380客艙內配備了迷
FIT旅客也開始詢問，顯示奈洛比除了團體行
讓大家見識到空中巨無霸的魅力四射，作為
你酒吧休息室，搭乘大韓航空長途航線的乘
程外，自由行市場也具有開發潛力。
全球第6家運營A380客機的航空公司，大韓
客可以在這個極具風格的迷你酒吧休息室內
此外，大韓航空也預計於10月新增阿拉伯
航空一共訂購了10架A380客機。除了2011年
休息，並細細品昧大韓航空獨家提供的雞尾
首都利雅得（RUH）和吉達（JED）航線，目前
底前引進的5架A380客機外，其餘5架計畫於
酒，享受一段自在舒適的空中之旅。
航班規劃每週3班（週2、4、6），航班時間不
2012～2014年間分階段交付使用。目前大韓
論來回都可當日銜接，為同業在中東市場的
航空A380客機執飛紐約、洛杉磯、香港、法
產品拓展更進一步。
蘭克福等航線，為旅客提供最舒適尊榮的服
配套KE優勢航班 遊輪、NBA產品更加火熱
務品質。 為增加乘客飛行的舒適度，大韓航空A380
大韓航空不僅充分掌握市場動態，並即時
客機設有3級別的艙位，共407個座位（頭
調整銷售策略，因應市場需求同步回饋同
等艙：12、商務艙：94、經濟艙：301），擁有
業。此次大韓航空研討會上也邀請4家遊輪
A380客機運營商中最少的客艙座位數，省下
代表～大盟副總經理林雲鶴、皇家加勒比遊
空間，讓旅客擁有一趟最舒適寬敞的飛行旅
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
大韓航空A380精選行程 ●NBA好Young～紐約、波士頓、費城、 華盛頓10日 ●紐約賞瘋趣～美東NBA深度10日 ●新英格蘭～賞楓遊輪產品 ●歐洲精選5國～德、荷、比、法、英12日
大韓TC陣容堅強 競爭力十足
迷哥迷姊看過來！
大韓航空票務代理由樺一、山富國際、喜
航線齊備，也是唯一飛首爾提供3艙等服務
麟、環宇國際、喜泰和鳳凰國際所組成，不
的航空公司，機隊不斷更新，提供更好的服
僅在開票量展現實力，能快速擁有佳績，更
務，為優質形象加分。也因為票務實力相當
為大韓航空在台灣市場所
強，無形中廣拓很多客源，讓旅行社同仁在
樹立的超優質飛航形象。
銷售上如虎添翼，信心滿滿。
韓流演唱會9/8再一波 感受明星熱力就趁現在 紅遍全球的K-POP是指韓國流行歌曲、 音樂、舞蹈等，由K-POP偶像所引領的哈 韓熱潮更是令人無法招架。
喜麟旅行社董事長張廣昱
大韓航空美洲航線今年一路暢旺，主因就
（見左圖）表示，大韓航
是首爾直轉美洲各大城市航班密集，善用美
近年來，越來越多人喜歡到韓國，一
空全球航網綿密，因此非
加東航點，可避開傳統從美西轉機繁瑣過關
邊旅行一邊追逐韓流明星的腳步，今年
常榮幸加入大韓航空一手
流程。大韓航空美洲線的優勢用過的旅客都
除了仁川機場韓流演唱會將在8／29晚間
票務代理行列，能躋身競爭力十足的團隊，
稱讚。尤其在A380加入美洲航線後，也吸引
7點展開，另外由仁川市主辦的另一場韓
也為旅行社品牌加分。
更多頂端客，相信將來免美簽上路後，能為
流演唱會也將在9／8於仁川文鶴運動場
業者創造更多收益。
展開，今年共有17組藝人參加，去年演
大韓航空深耕台灣市場有成，是多家國 際大型航空公司的學習目標，不僅國際長短
唱會由少女時代、SUPER JUNIOR、東方 神起等High翻全場，相信今年的陣容也 一定不會讓大家失望！
大韓航空航班優勢 美加西線
ORD芝加哥
每週7班
MAD馬德里
每週3班
DFW達拉斯
每週5班
ZRH蘇黎士
每週3班
ATL亞特蘭大
每週7班
AMS阿姆斯特丹
每週3班
每週7班
中東中亞阿拉伯
韓航假期也跟上韓流的腳步，為廣 大喜愛韓流明星的朋友們精心規畫「韓 航假期～韓國仁川韓流演唱會之旅」行
LAS拉斯維加斯
每週3班
IAD 華盛頓
YVR溫哥華
每週5班
歐洲線
RUH利雅德
每週3班
程，參加此行程者，每人將贈送門票1
LAX洛杉磯
每週28班
FRA法蘭克福
每週7班
JED吉達
每週3班
張，歡迎旅客踴躍洽詢。
SFO舊金山
每週7班
PRG布拉格
每週4班
CAI開羅
每週2班
SEA西雅圖
每週7班
VIE維也納
每週3班
IST伊斯坦堡
每週4班
HNL檀香山
每週18班
MXP米蘭
每週3班
DXB杜拜
每週12班
FCO羅馬
每週3班
TAS塔什干
每週3班
美加東線 JFK紐約
每週14班
CDG巴黎
每週16班
YYZ多倫多
每週7班
LHR/LGW倫敦
每週7/3班
TLV特拉維夫
每週3班
機位航班價位一覽表 日期 9/5 9/6
大韓航空A380轉機時刻表 目的地 法蘭克福 FRA
洛杉磯 LAX
茲介紹大韓航空A380詳細航班時刻如下，敬請多加利用。
出發城市 TPE ICN FRA ICN
抵達城市 ICN FRA ICN TPE
航班 KE5692 KE905 KE906 KE693
TPE ICN LAX ICN TPE
ICN LAX ICN TPE ICN
KE5692 KE017 KE018 KE5693 KE5692 KE692 KE5694 KE694
紐約 JFK
香港 HKG
9/7
ICN JFK ICN TPE ICN HKG ICN
JFK ICN TPE ICN HKG ICN TPE
KE081 KE082 KE5693 KE692 KE607 KE608 KE691
起飛 07:45 13:15 19:45 17:05 17:15 07:45 15:15 13:00 20:35 07:45 13:25 16:10 19:45 10:20 14:00 20:35 13:25 19:45 00:45 10:35
抵達 11:10 17:45 13:05+1 18:35 18:45 11:10 11:00 17:50+1 22:10 11:10 16:50 19:35 23:10 11:20 17:20+1 22:10 16:50 22:30 05:25 12:05
飛行日 DAILY DAILY DAILY 1.2.5 3.6 DAILY DAILY DAILY 2.5.6 DAILY DAILY 2.5.6 3.6 1.2.5 DAILY DAILY 2.5.6 DAILY DAILY DAILY DAILY
機型 A333 A380 A380 B738 B739 A333 A380 A380 B738 A333 A333 B738 B739 B738 A380 A380 B738 A333 A380 A380 A333
9/8
航班時間
機位數
價格
KE 5692/5691
20人
20,900元
KE 694/691
64人
19,900元
KE 692/5691
20人
20,900元
KE 694/691
64人
19,900元
KE 5694/5693
20人
20,900元
KE 5692/5691
20人
20,900元
把握7月底前一起「聚」火鍋
8月將送SOGO禮券 為了回饋辛苦的同業夥伴，凡於7月底 前開立大韓航空歐洲線或俄羅斯來回機 票，除單程、兒童、嬰兒、團體及票面 折扣價不適用外，其餘不限艙等、不限 出發日期，開票就可獲得「聚～北海道 昆布鍋」套餐禮券1張，隨著活動逐漸進 入尾聲，請想要和三五好友「聚」一下 的同業把握機會！8月份，大韓航空將推 出開票送SOGO禮券的回饋活動，凡開立 A380執飛之航線（法蘭克福、洛杉磯、 紐約、香港），就有機會帶著大韓航空 提供的禮券開心購物。
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 17
航空集錦
日航結合在地資源 力推青森、山形個人遊 商品，企圖振興東北觀光。
因為擁有便利的交通，東京、大阪一直是日
丁萊指出，基於交通、語言以及災後的心
客對日本旅遊需求愈來愈多元化，以及透過
理因素，起初業者們對於推廣東北個人旅遊
網路資訊的取得愈來愈便利，自由行已不再
存有疑慮，不過青森與山形縣政府以及地方
僅是大都會區的專利。
觀光聯盟組織均相當積極一一突破各種障
︵
礙，讓業者更無後顧之憂。
∥
為了迎合愈來愈成熟的日本分眾化旅遊， 日本航空與JR東日本以及東北地區青森縣、
如在當地交通方面，旅客從羽田機場間往
山形縣政府以及在地觀光巴士合作，推出2人
青森後可搭配45人座（1人也發車）的1日觀光
成行的個人旅遊商品，為日本個人旅行增添
巴士View Bus，回程則搭新幹線回東京，旅客
新意。
也可選擇在東京停留。對年輕族群更有吸引 力。語言方面，也多有中國留學生在飯店協助
自311東日本地震以來，東北團體旅遊停
旅客。
滯，當地政府與民間單位企盼海外旅客儘早 重新回到東北，對於海外的推廣舉凡「安心、
青森與山形四季自然景致不同，產品也會
安全宣言」、尋求航空公司協助與整合當地
依季節做更替。產品除了簡單的機＋酒外，在
資源等均不遺餘力。
縣政府的協助下也加入簡單的行程，其中包 括散客很難預約的漁市場體驗、睡魔祭等，
日本航空個人旅遊操作中心、永利旅行社
讓旅客行程更加豐富、順遂。
總經理丁萊表示，做為日本航空業界龍頭， 向來以服務品質見長、不隨市場殺價競爭的
東北有不少精緻的溫泉旅館因為房間少，
日本航空也破天荒祭出松山－羽田黃金航線
團體較難操作。然而透過自由行更可玩出東
做促銷，並運用日本國內線優勢，力推日本個
北的細膩感。（文＝魏苑玲）
人旅遊。特別相繼推出青森、山形個人旅遊
提供 國土交通省東北運輸局
本自由型發展最為成熟的地區。然而，隨著旅
︶
日本航空東北個人遊行程 青森3天2夜22,888元起 人間仙境之奧入瀨溪 蘋果御膳＋蘋果溫泉（入住南田溫泉Apple Land） 星野集團青森屋之極上美饌＋超感動之庭 園露天風呂
山形4天3夜21,600元起 來去鄉下住一晚（上山溫泉AZUMA屋、農家 住宿） 天童溫泉（住宿天童溫泉View黑田飯店） （以上同業後退2,000元）
2013年底 斥資30億美元提昇設施 可從東京當日轉飛亞特蘭大、紐約 為了在美國免簽證前作好準備以迎接市
及高級羽絨被，市場最大個人螢幕15.4吋，同
場需求，達美航空特於6／16、6／18假台北富
時更享有「非凡貴賓室」與「天合優享」服務；
邦國際會議中心舉辦產品說明會，期望讓同
「優越經濟客艙」的特色在於提供一般經濟
業更了解達美航空產品、服務與訂位票務操
艙座位增加4吋腿部伸腿空間，享有優先登機
作。
禮遇、免費享用各式酒精飲料。 曹琪表示，為了回饋常客，只要加入「非凡
達美航空台灣區客運部行銷業務經理曹琪
哩程常客計劃」（Sky Miles），累積哩程數終
表示，今年上半年推出許多優惠方案以刺激
身有效，加入「飛凡商旅優惠計畫」可享有同
同業支持。目前每日提供台北－東京直飛航
∥
時累積哩程和點數雙重回饋。
班，可當日轉機至亞特蘭大與紐約。
攝影 鄭純如
市場需求，今年1～6月已達到業績目標，感謝
︵
︶
總部設於亞特蘭大的達美航空公司營運超
↑左起達美航空台灣分公司客運區域業務經理張宗豫、 客運業務部特別助理黃彥華、台灣區客運部行銷業務經 理曹琪、客運區域業務經理汪翠雲。
過700架機隊，每年載運超過1億6千萬人次旅
JFK／LGA機場設施，全新啟用的亞特蘭大國
另外，在達美航空產品及服務方面，機型
球6大洲65個國家超過350個目的地的飛航服
際機場F航廈，提供更多SkyClub機場貴賓室，
已全面升級747-400（74S），自2011年5月起即
務。達美航空亦為全球性航空聯盟SkyTeam
另外，「飛凡商務客艙」將提供180度平躺式
投入飛航台北－東京，以大飛機提供市場充
天合聯盟的創始會員，包括天合聯盟合作夥
座椅，經濟艙升級新進的觸控式影音娛樂系
裕的機位。而「飛凡商務客艙」的特色在於以
伴在內，每日提供超過13,000個航班載運旅
統。
180度平躺式座椅，全部採靠走道座位，枕頭
客飛往全世界。（文＝鄭純如）
為了改善地面與空中的服務品質，達美航 空於2013年底前將斥資30億美元改善紐約
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
客飛往世界各地。達美與合作夥伴提前往全
台灣考察團拜訪印航總部維修部門 了解印航高安全標準 印尼航空繼復航雅加達－台北航線之後，
為5.8年，預計在2015年時的機隊數將擁有194
積極布局台灣市場，為了與業者共同推廣雅
架。印尼航空機隊的機型為B777、737-800，及
加達的團體旅遊，於7／17～21舉辦雅加達同
A330-200、A330-300，現在台北航線初期採用
業考察團，印尼航空由業務副理李根美帶隊，
B737-800型，可搭載商務艙旅客12人以及經濟
除了考察雅加達與萬隆的旅遊之外，更拜訪
艙旅客150人，每天來往台北與雅加達各1班飛 機，未來將視市場需求增加後，更換為A330機
印尼航空總部的維修部門。
觀印尼航空設於機場旁的總部維修部門。印
型。
∥
黃志偉
力的發展，已非昔日，此次考察團特別安排參
攝影
為了讓台灣市場了解印尼航空這幾年來努
︵
︶
目前印尼航空推出印航假期套裝行程，在 團體的部分，除了提供團體票給業者自行包
↑印尼航空考察團拜訪總部維修部門。
裝行程之外，亦有計劃與業者合作推出雅加
尼航空表示，公司相當重視飛安問題，因此 時間就必須安排進廠保養，特別是引擎的部
印尼航空從2009年起就有計劃地更新機
分，都必須經過詳細的檢查，以確保飛機的
隊，到今年共採購105架新機，目前平均機齡
AX SKYTR
評比
達團體PAK，希望藉由此次的考察行程，讓業
飛航安全。
在維修方面特別慎重，飛機到了一定的飛航
者充分了解目前雅加達的旅遊條件，規劃全 新的雅加達團體產品。（文＝黃志偉）
及 化 科 技，來 提
4連霸全球最佳低成本航空
供方便 輕 鬆 的 旅 遊 服 務，包 括 網
繼獲得美國航空週刊（Aviation Week）
司，亞航、泰亞航（AirAsia Thailand）、印
「2012最佳表現航空公司」的殊榮後，亞洲航
尼亞航（AirAsia Indonesia）、菲律賓亞航 （AirAsia Philippines）、日本亞航（AirAsia
所票選的Skytrax調查報告中，將近1,900萬名
Japan）以及專營長程飛行的AirAsia X。
統；網 路、手 機 提供
空再度贏得第2項國際大獎，由全球搭機乘客
路與手 機 購票系 ︵
劃 位 報 到 及自助
AirAsia
∥
報 到 亭 服 務；免
乘客票選，AirAsia再度成為全球最佳低成本
AirAsia集團總裁費南德斯表示，AirAsia
航空公司，為自2009年以來，蟬連第4年獲得
以整體財務與營運表現，擊敗許多歷史悠久
↑亞航4連霸獲全球最佳低成本 航空。
此殊榮。
的傳統航空公司，甚至是歐洲最大的LCC，
網站，如Facebook、Twitter、微博、Youtube、
成立至今超過10年的AirAsia，已服務超
AirAsia將會堅持承諾，提供最佳服務與最
Instagram與部落格等，與全球顧客零時差的
過1億5,000萬名旅客，目前集團共有6個子公
便宜的價格。此外，AirAsia也不斷創新與普
即時互動。（文＝黃志偉）
使用Chrome應用程式 訂AirAsia機票更簡單
之後，乘客可以依照自己的預算，搜尋適合的航 班。此程式能讓乘客選擇出發地與出發時間後， 用滑鼠左右滑動價格，就能依照預算高低，在地 圖上顯示出所有符合預算的航線目的地，然後 只要點選喜愛的地點，就可以接下來繼續購票 流程，對於想出國玩，但是預算有限，不知道能 飛到哪裡去玩的朋友來說，無疑是一大幫手。
雙人來回機票，到馬來西亞的蘭卡威或沙巴一 遊！ 首先登入AirAsia台灣facebook粉絲團變成 粉絲後，下載遊戲逃脫秘笈《馬來西亞旅遊e指 南》，從指南中找尋逃脫的提示。成功逃脫的 人，就有機會獲得台北－吉隆坡－蘭卡威雙人來 回機票，或是台北－沙巴雙人來回機票！得獎人 公布日期為9月初，機票使用期限為9／15～12／ 14。 《馬來西亞旅遊e指南》是由深入了解馬來西 亞的AirAsia主編，針對馬來西亞各個擁有不同 風貌的城市，提供詳盡的在地旅遊情報、口袋 行程、美食餐廳、慶典活動、秘密景點、交通資 訊等，是市面上一般旅遊書找不到的全面資訊。 為了提供消費者全方位的旅遊體驗，AirAsia也 是第一家低成本航空業者，投注心力與時間，匯 整航線、住宿、行程等旅遊必備元素，集結全球 各地的資訊，成為《旅遊e指南》。《馬來西亞旅 遊e指南》已出版繁體中文版。取得《旅遊e指 南》可至：http://w w w.airasia.com/travel360/ downloads免費下載。
提供
使用Google Chrome 瀏覽器的用戶群，現在 ︵ 要訂購AirAsia航班有 新 的 選 擇了！透 過 全 新啟用的Chrome App ︶ 應用程式，用戶們可以直接在手機或電腦上的 Chrome瀏覽器上，訂購AirAsia的航班，不必受到 網站塞車所苦，害怕訂不到想要的機票囉！ 操作方法相當簡單，只要4個步驟： 選擇目的 地與出發日期， 決定附加服務選項（像是托運 行李、機上餐點等）， 輸入個人資料， 輸入信 用卡付款資料。只要點選搜尋選項，立刻就會出 現所有搜尋結果，同時簡潔清楚的畫面顯示總 價，不會被一堆數字價格搞得頭昏腦脹。 除了簡化購票流程外，新的Chrome應用程式 主畫面上，還有一個「Discover」選項，點選進入
AirAsia
∥
和台灣FB粉絲團 玩「上班族大脫逃」
提供
AirAsia針對上班族， 自即日起 至8／26止， 在台灣faceb o ok粉絲 ︵ 團 推 出「上 班 族 大 脫 逃」的趣味益智遊戲， 馬上至https://apps. ︶ facebook.com/airasiataiwan/參與，不只可以暫 時逃脫上班煩惱，一旦闖關成功，就有機會贏得
AirAsia
∥
︶
除 行 政 費 用、同 時 使 用多元 社群
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 19
航空集錦
聯合航空率北美之先 今年9月接收首架波音787 聯合航空是首家購入波音787夢想機的北
同等大小的客機可擁有多30%的航距，但燃油
美航空公司，並計劃於今年9月底接收首架飛
消耗量則減少約20%，同時亦減低排放量及減
機，目前正進行機艙內部配置，未來設有36個
少升降時發出的噪音。未來787客機將會為聯
聯合商務頭等艙座位、72個聯合舒適經濟艙
合航空帶來更多全新不停站服務，如最近宣 佈於明年春季開通來往丹佛至東京的航線。
座位及111個聯合經濟艙座位。 提供 聯合航空
︵
聯合航空的787機身設計獨特，機身上波浪 形的金色條紋由機頭一直伸延至機尾，這波 浪形條紋屬聯合航空的787客機獨有，靈感來
聯合航空9月接收首架787客機，在一連串
∥
︶
的測試及培訓後，2012年將有5架波音787客
↑聯合航空的787機身設計獨特，波浪形條紋為其獨有。
想飛機，將於2019年前付運。（文＝鄭純如）
自每架波音飛機上的波浪形商標，藉此向波 音與聯合航空的長期合作致意。 未來，787客機將帶領聯合航空的顧客，以
最經濟、最具效益及最環保的方式走進全新 飛行年代。787客機主要以混合物料製成，較
搭英航頭等或商務艙 贈送登琪爾SPA療程 自2012年7／1～2013年6／30期間，購買 英國航空由台灣出發前往英國或其他歐洲城 市頭等或商務艙來回機票的旅客們，於完成 全程飛行行程後，即可憑電子機票收據及個 人證件，兌換登琪爾瑞泉養生莊所免費療程
機正式投入服務，同時亦預訂了50架全新夢
■活動期間：2012年7／1～2013年6／30止 ■適用對象：英國航空頭等艙或商務艙旅客們 ■兌換療程項目： 購買英航機票票種
兌換登琪爾SPA療程內容
頭等艙
登琪爾頭等艙尊享全日療程
商務艙
登琪爾商務艙尊享半日療程
套組。
檀香山－首爾 7/15起Daily 夏威夷航空自7／15起，原來每週4次的檀 香山－首爾航線，調整為天天出發。預計1年 將會新增4萬個座位，總計1年將提供9萬6千 個座位給往返檀香山－首爾的乘客。 由於首爾航線自2011年1月起投入到現在航 線營運持續穩定成長，夏威夷航空航線調整 為每日直航。這樣的運作模式，將會帶給夏威 夷更多的觀光效益。根據夏威夷旅遊管理局 最新一期的訪問者報告統計數字顯示，2012
哥倫比亞中美洲航空 6/21加入星空聯盟
哈薩克航空 8/29起增飛 阿拉木圖－香港航班
年前5個月，首爾航線比起去年一整年增加 33%；因應日益增長的需求，增加的航班將有 助於從韓國和其他亞洲國家，通過首爾中轉 航班前往夏威夷的乘客。
哥倫比亞中美洲航空（AviancaTACA）6／21
為了迎接暑假旺季的需求，哈薩克國家航
夏威夷航空未來將固定每週7班天天出發，
正式宣布加入星空聯盟。未來將與28家夥伴
空在今年8～9月份將針對3大航線增班。其
本航線將延續使用264人座的波音767-300ER
航空組成之星空聯盟，合作每日提供21,500
中包括8／1起，阿拉木圖（ALA）－烏魯木齊
機型，飛行時間約9小時。為服務多數的亞洲
架次航班，飛往193個國家1,356個國際城市，
（URC）由每週3班改為每日1班。
旅客，在航行的過程中，夏威夷航空特別在機
9／17起，阿 斯 塔 納（T S E）至 烏 魯木 齊
上準備最新的韓國影音娛樂，在航行的過程
結合了星空聯盟網絡的優勢，哥倫比亞中
（URC）由每週2班增為每週4班，8／28起，
中，享受道地的夏威夷美食！更多訊息請洽夏
美洲航空公司更強化了在拉丁美洲及加勒
將增加阿拉木圖（ALA）至香港（HKG）直航班
威夷航空台灣總代理環洋旅行社：(02)2508-
比海區域的便利性。國際旅客更能夠快速、
機，敬請各同業先進多加利用，票務相關問
0886（文＝鄭純如）
便捷的經由4個轉運中心：BOG(波哥大)、
題請洽哈薩克國家航空總代理華天國際運
SAL(薩爾瓦多)、LIM(利馬)、SJO(哥斯大黎
通旅行社。（文＝鄭純如）
旅客將可使用全球990個VIP貴賓室。
加)，飛往這個區域超過50個國際城市。（文 ＝鄭純如）
■檀香山－首爾航班時刻表 起飛城市 檀香山 (HNL) 仁川國際機場 (ICN)
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
目的地
起飛
抵達
仁川國際機場 (ICN)
12:00
16:35+1
檀香山 (HNL)
22:00
12:05
Special Report ｜ 特別企劃
直擊市場！暑假買氣大調查
今年暑假 旅行社真的要比氣長 長灘島很吃力 宿霧、沙巴要再努力 關島待升溫 帛琉算滿意 搖錢樹北海道也降價搶市 由於上半年的油電雙漲，和種種國際經濟 不振的負面消息，影響消費者的消費意願，加上 業界過度樂觀看待市場，在東南亞島嶼線上，拼
2012航空公司暑假島嶼8月正包機及加班機 航線 長灘島
命加班機，造成供過於求的現象，今年暑假的買 氣，沒有預期熱烈，尤其菲律賓長灘島的落差最
宿霧
明顯，8月起，各線都開始有一波大促銷，反而是
峇里島
趁機撿便宜的時候到了。說不定，用墾丁價就可 去瘋長灘島了！！ 沙巴
撰文＝本刊編輯部
關島 帛琉
24 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
正包機 華信：2、4、5、7 菲航：每週2、3、5、6 飛龍：每5天1串，共3串 宿霧太平洋：每週2、4、6 華航：每5天1串 遠東：每5天1串 華航：Daily 長榮：每週2、3、5、6、7 註：菲航以馬尼拉中轉方式， 提供每週6出發的航班 馬航：Daily 華航：每週2、6 長榮：每週2、6 華航：每週2、3、5、6 帛琉航空：每週1、3、4、6
加班機
復興：6／29～8／31每5天1串
華航：6／28～8／31每5天1串 復興：6／29～8／28每5天1串 華航：6／29～8／8每5天1串 長榮：6／14～10／8每5天1串 華航：6／30～8／25每5天1串
TTN TAIWAN
暑假後半段 市場大調查 市場
1 日本
往年旺季價格毫不留情向上飆的日本線，今 年反而促銷聲四起；而原該出籠的親子族群呈 現量縮，也讓業者摸不著「人客底叨位」！ 從日本311震災後，買氣一直強強滾的北海 道，竟成今年暑期日本市場降幅最大的產品， 約降5,000～1萬元，對此業者均保持著明哲保 身的銷售心態，好康能給就給，或是丟出幾團 陽春團促銷，能拉一團是一團。 不過按照過去業者的經驗法則，蹲的低才跳 的高，就當作暫時歇會兒，趕快規劃秋季賞楓 產品為要啦！
市場
4
長灘島
業者說，今年暑假長灘島賣不好，大家分 析原因，有內在和外在，外在是大環境因素， 從今年3、4月的油電雙漲和歐債危機的負面消 息，天天上報紙版面，客人看久也會怕怕，很 容易遲緩消費，或是「省」下錢不出國了， 說起來，都是媒體嚇壞大家，媒體該負很大責 任，台灣經濟環境其實並沒有差很多。 業者說，菲律賓長灘島在進入暑假前的5、 6月，真的是一位難求，所以許多業者誤判情 勢，拼命增加包機，但暑假開始至今，大家賣 到唉唉叫。 內在是機位總量加倍成長，業者表示，今年 暑假長灘島的機位供應量，比去年同期約多出 1.5倍，其中飛龍航空、宿霧太平洋航空比去 年同期各多出12班，而菲律賓航空也比去年多 了8班，其它航空也比同期多出不少航班，市 場總機位量保守估計多出4500個位子。 華航正班機每週飛2、4、5、7，都是早班 機，7月、8月目前銷售約7～7.5成，機位還很 有努力空間；至於原來規劃的加班機，由於市 場有變化，已不再銷售。 菲律賓航空台灣區總經理王林美莉表示， 今年菲律賓航空6月載客率超過98％，7月載客
市場
2 關島
華航每週飛航2、6，飛晚班機；此外還有加 班機，從6／29～8／8，每5天1班，共計11班， 使用機型為B738。關島屬於親子旅遊市場，7月 中上旬由於正值暑期剛開始放假，載客率8成 以上，7月中旬至8月中旬反應平平，目前正全 力銷售，市場有令人驚喜的售價出現，不到2萬 元就可以一遊；而8月中旬後，在開學前還會有 一波闔家出遊熱潮；至於9月起則是招待團的市 場。此外，華航9月起，關島改飛每週3、6，機 型一樣，旅客請假可以少請1天。 長榮航空則認為今年關島市場7、8月要分區 段觀察，在加班機的人性調動下，讓業者在行 銷策略上也可有所調整。8月機位供需較為平
率至目前達85％，雖然今年長灘島市場競爭激 烈，整體來看今年暑假的載客率仍算不錯。 一位參與包機的業者表示，接下來的8月 市場，就看誰的氣比較長，能做的就是先調 整航班，8月中旬後，各航都會取消航班計 畫，團費從原來的2萬7500往下降，就看各家 的走法，市場上已有業者祭出1.5萬，也有的 純機加酒降到1萬元，「簡直比去墾丁還便 宜！」，再不去就對不起長灘島了。
市場
5 清邁、蘇美
清邁動能穩定，復興航空的清邁雖為定期航 線，但因為市場仍在推廣階段，採5天1班，旺 季增班、淡季減班策略。不過今年暑假期間， 復興航空在清邁的策略上較為保守仍維持每5 天1班的運能。整體而言，復興航空在清邁市 場供需平衡，儘管暑假一開始因為預期市場會 很旺而調高票價，導致民眾觀望氣氛濃厚。不 過在後來修正票價後，買氣立即浮現，整個動 能表現仍屬健康。 蘇美島沒有直飛，必須在曼谷或吉隆坡再搭 曼谷航空轉機，由於蘇美知名度逐漸打開，暑 假有不少些熟客前往，團體量雖不大，但穩定 出團。8月業者會有促銷活動。
買氣燈號顯示 安全
衝刺中
特別用力
衡後，也呈現8、9成的賣況。而9月的市場因 為招待團提早預訂的帶動下，有逐漸增溫的趨 勢，相信關島在航空公司依據市場走向的策略 修正下，將有倒吃甘蔗之勢。 此外，業者今夏也針對關島大打促銷牌，長 榮航空與8家業者不僅推出每班限量20名特惠 行程～關島5日自由行16,888元起（含稅）。 更規劃愛上關島百萬促銷活動，幸運得主最大 獎可獲機上免稅品購物金1萬元，如此絕無僅 有的好康，最大贏家還是消費者。
市場
3 宿霧
華航每5天1班包機持續飛下去，7月、8月載 客率可以到9成，9月市場還在集客中。
市場
6 沙巴
由於今年市場上同質性的產品多，消費者淪 為以價格作為選擇。復興航空今年暑假提供每 5天1班沙巴包機，在7月中旬以後航空公司與 業者見買氣不如預期，開始降票價、團費。不 過根據業者表示，同樣是降價，效果也沒有其 他市場來的好。由於日本近來開始降價，有的 價格甚至比南線還低，業者認為也瓜分了部分 原本想要去南線的族群。 華航每5天1班包機，從6／28～7／30，載客 率在8成5，由於機位有限，售價維持平盤。
市場
7 峇里島
長榮航空觀察今年暑假旅客對於峇里島依舊 保有熱情，儘管票價成長1千～1,500元，但在 班機供需平衡下，7月達9成、8月為6、7成載 客率，尚有衝刺空間，今年業者推廣方向仍然 採取以小搏大策略，先丟出一個特價團吸引旅 客目光，但往往旅客最後選擇的還是中高價位 的產品，業者也從中受惠。
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 25
Special Report ｜ 特別企劃
日本 北海道不再是搖錢樹 8月降價 在台日天空開放後，今年台灣飛往日
優惠帶動親子市場買氣。不過由於今年的
本運能大增，市場選擇性多，客人較為分
成本提高，優惠空間有限。今年東京的產
散，再加上參與的業者多，競爭也愈來愈
品幾乎都要4萬元。 不過，相對來說，親子族群對安全舒
激烈，難免容易流於價格戰。 航空公司今年約莫在5月份就開始規畫
適的旅遊環境要求的標準也較高，再加上
暑假的票價、航班策略，而當時國際油價
關東在松山－羽田開航以來機位一直相當
居高不下，機票成本較2010年（311地震
多。最近為衝買氣，業者也祭出「基本
前1年）高出2,000～3,000元。而在台灣油
款」做限時促銷，希望在暑假結束前為銷
電雙漲，股市低迷，民眾消費更是轉而保
售成績再下一成。
守。 因為機票漲，暑假一開始，儘管業者已 經表示擔心客人跑光不敢將所有增加的成 本都加在團費上，台灣旅客最愛的北海道 也還是出現春節才會出現的價錢，造成市 場賣壓沉重。在7月以後，航空公司略為調
其中北海道一開始價格衝最快，現在也 降最多；其次是東京出發的團體，也降到3
北海道
團費跳太高 如今降最大！
萬以下。
關東
機位吃不消 米老鼠、晴空塔聯手失效？
北海道今年票價回到2010年水平，A波段 團體票價一開始就2萬元，而且北海道取消 團體機票FOC，機票的成本其實相當驚人。
低票價，買氣仍較往年落後。7月中旬開
東京向來是暑假日本親子旅遊市場最熱
始，航空公司針對8月以後幾個特定的出發
門的首選之地，也是衍伸最多親子旅遊商
日大幅調降票價，業者也可望祭出破盤價
品的區塊。業者多會在東京「買大送小」
在暑假接近尾聲，目前北海道降幅最
救市。
或「第2人半價」等優惠措施，以小朋友的
大，約降5,000～1萬元，夏季薰衣草盛
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
再加上當地飯店6月份開始房價也漲回2010 年水平，團費與春節差不多。
TTN TAIWAN
求買氣 開，是當地飯店最貴的季節，卻也出現3萬
沖繩
以下團費。
關西
FIT強 團體銷售也順暢
航班帶動產品多元 石垣島表現不俗
除了華航定期飛琉球，華信航空今年也 新開台中－琉球。復興航空7／1起將開航 桃園－琉球Daily航班外，也從5月份開始
今年關西的航班供給增加，除了華航增
有松山－花蓮－石垣島包機。
班，復興航空也將在6／28起開航桃園－大 阪定期航班，由於開航初期復興將此航線
其中沖繩不僅深受家庭族群喜愛，因為
設定8成為團體市場，今年暑假看好大阪親
有豐富的水上活動，也在暑假吸引學生族
子遊，至8月底前均推出小朋友減1萬，讓
斯登堡、Hello Kitty樂園，不但小朋友不
群絡繹前往。團體之外，業者為了激勵買
今年暑假的關西產品更加熱絡！
怕無聊，大人也可以在福岡購物、阿蘇泡
氣，也以1萬多元的機＋酒套裝產品收服學
湯，是個適合闔家同遊的產品，所以在會
而8月開 子。7月以前沖繩銷售大致達陣，而8月開
在5月就陸續有訂單湧入。
部 始買氣略顯疲態，部
從目前市場的銷售速度來看，即便是航 班增加，但關西的FIT需求也轉強，團體的 產品相較其他市場順暢。
之前北九州大雨成災，讓部分旅客產生 疑慮，但是因為災害發生地區不至於影響
九州
機位大幅成長 市場待消化
而九州因為同時結合主題樂園、溫泉、 大自然與都會等多元玩樂元素，包括有豪
人 分業者趕緊推出第2人 減5,000元的促銷。
團體行程，經過向旅客解釋後尚不至於對
石垣島部份，卻較
銷售有太大的影響。反而是九州機位較往
往年明顯熱絡，顯示
年成長1倍以上，仍尚待具吸引力的產品創
旅客對新產品還是較
造更多的客源。
感興趣。
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 27
Special Report ｜ 特別企劃
海島 沙巴
7月銷售平平 8月包機不減班 衝親子遊
長灘島
機位供過於求 8月大促銷求保本
菲律賓的長灘島可說是 近年來成長最快又能持續 長紅的度假島嶼，雖然面 積不大，但卻因為擁有如
馬來西亞的沙巴向
粉末般的細白沙灘，加上
來是親子旅遊的市
沒有太多行程，讓真正想
場，每到暑假，除了
要輕鬆度假的遊客，能有
原有的馬航有定期的
個最悠閒的旅遊。越來越
Daily航班之外，華
多的國際觀光客湧入，長灘島的硬體設施逐漸改善，加上國外導遊
航與復興也不例外地
領隊在長灘島的問題也已解決，預期長灘島依舊會是最夯的海島。
加入戰局，從6月底
也因如此，長灘島成為航班最多的直飛航點，目前提供直航的
開始一直到8月底，
正包機共有4家，分別為華信、菲航、飛龍航空、宿霧太平洋航
皆為5天1串的包機。
空，業者則包裝4或5天的行程，暑假期間，華信的4班加班機已於
沙巴擁有豐富的旅遊資源，境內有紅樹林生態保護區，搭乘竹筏 深入紅樹林內，尋訪獨特的招潮蟹及彈塗魚；還有沙巴特有的長鼻
7月初結束，而菲航從6月底至7月底的加班機，為7月份航班最密 集的航空公司，但也將在7月分結束。
猴，在熱帶雨林生態區內，搭乘長尾船來趟神秘刺激的熱帶雨林之
4家航空公司主打訴求點不同，飛龍航空搶得最佳的飛航時間
旅，拜訪野生長鼻猴；此外，亦可安排在汀娜灣海洋公園從事水上
帶，提供早去晚回的時間帶，在市場上大受歡迎，目前共有3串；
活動。如此豐富又多元的行程，最適合暑假親子旅遊。
宿霧太平洋航空則為夜航班，強調低票價包裝島上同樣產品內容 卻低價位的特色，頗受年輕族群的歡迎。
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
TTN TAIWAN
峇里島
暑假沒有加班機 價格穩定 從馬尼拉轉機還有平價團
普吉島
暑假包機少 銷售成績不錯 只剩零星位
屬於成熟旅遊市場的峇里
泰國最受歡迎的
島，即便近年來在機票與住宿
普吉島，不受泰國水
飯店的成本不斷提高之下，仍
患影響，一直保持穩
然能夠維持穩定的銷售情況。
定的銷售佳績，由於
在業者趨於保守的情況下，今
今年在暑假沒有太多
年峇里島的暑假並無加班機。
的包機，在今年暑假
在暑假旺季成本調高之下，
一片買氣減弱的環境
今年的峇里島售價也跟著水
之下，創下不錯的佳
漲船高，一般5天的產品約從3萬多元起跳，安排不錯的Villa，價格
績。
都飆到4、5萬元。由於峇里島已是成熟的旅遊市場，旅遊安排多半以
普吉島一直由華航以包機每5天1串方式執飛，今年暑假華航
Mini Tour為主，4～6人的小團體即可出發，加上峇里島住宿飯店相當
還特別在7月開出5個加班機，皆包裝為5天4夜的產品。暑假期
多元，不同價位、不同風情的度假飯店或度假村，皆可依照客人的喜
間的銷售情況，正包機在7、8月份銷售佳，僅剩下零星散位。
好而安排。
根據業者表示，普吉島向來有固 根據業者表示，普吉島向來有固定的客源，包括不少度假村的
提供業者較 除了直飛的華航與長榮航班之外，菲律賓航空也從5月份提供業者較
會員每年 會員每年固定前往，在暑假又是親子旅
帶與搭機時 便宜的機票售價，從馬尼拉轉機到峇里島，雖然航班時間帶與搭機時
遊的主力 遊的主力市場，所以能有穩定的銷售
假期間特 間較長的不便，但卻能讓業者包裝平價峇里島產品，在暑假期間特
情況。
別能吸引到學生的年輕族群。
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 29
Special Report ｜ 特別企劃 關島
機位很充足 欠造勢 少了去年的爆衝
免簽證的關島向來 都是台灣出國旅遊的 熱門選擇，今年華航 與長榮除了原有固定
宿霧
市場反應較慢 8月後勢看好
每週2、6的定期航班 之外，又分別於6／ 29～8／8及6／14～ 10／8，以每5天1串 方式增開加班包機，
菲律賓的宿霧向來在旅遊市場擁有一定的量，年初時華航以包 機方式提供業者5天1串的正包機，另外也有業者包下遠東航空， 同樣以5天1串的方式搶攻市場。另外，每年都開出宿霧包機的復 興航空，今年僅在暑假期間的2個月中，提供5天1串的包機。 業者表示，宿霧旅遊較多元化，不像長灘島僅有玩水的活動，
使得機位數量相當充 裕。 關島向來有業者長期經營兒童暑期夏令營，加上近年來婚紗業 者大炒新聞的到關島結婚主題旅遊，使得關島的市場相當熱鬧。 雖然目前暑假的銷售尚稱穩定，但沒有去年爆量的情況。
在宿霧無論玩水或陸上行程皆有，適合的年齡層較廣，又可接待
知名影星到關島舉辦婚禮或拍婚紗照的新聞不斷，今年才又有
公司旅遊或獎勵旅遊。在宿霧有不少歷史古蹟的元素，適合年長
Ella搭乘長榮Hello Kitty彩繪機到關島拍攝婚紗照，目前有婚紗
者慢活旅行，鄰近的薄荷島，則有優質的度假村，以及可安排出
業者「金紗夢」及日本業者WATABE包裝相關產品，每個月都有新
海的活動，加上欣賞自然奇景的巧克力山，以及觀賞宿霧獨特的
人前往，是個能持續銷售的產品。
眼鏡猴，讓旅遊內容非常多元，及在暑假期間的親子旅遊。
30 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
TTN TAIWAN
帛琉
暑假機位量多 8月業績仍看好
蘇美島
暑假依舊強強滾！ 8月優惠價加贈環島遊搶市 曼谷航空客運部經 理陳勇君表示，目前 曼谷航空從曼谷飛蘇 美島每天就有20班， 加上從新加坡、吉隆 坡出發每天各1班， 以及香港出發每週10 班，以歐美客人居 多，台灣旅客雖佔比 不多，但是具有十足
擁有美麗沙灘與豐富海底景觀資源的帛琉，向來是喜愛水上活動及浮
潛力。曼谷航空暑假到10月前載客率平均達80％，蘇美島對台
潛、深潛的度假天堂，每年暑假都會吸引到遊客前往度假。今年除了原
灣來說已是相當成熟穩定的市場，曼谷航空已有中南部出發的
本的華航每週定期4班之外，帛琉航空亦加入直飛台灣的航班，在暑假
航班，未來將積極開拓中南部客源。
加班機部分，華航開出15個加班機，讓帛琉在今年暑假旅遊旺季，機位
為了在暑假擴大客源，業者也開始動腦筋，以優惠價或加
數相當充足。帛琉四季如夏，皆適合玩水，特別是帛琉擁有享譽世界的
贈環島遊等方式，吸引暑期親子同遊。準備在暑假搶攻一波熱
潛水勝地，大斷層是潛水客的天堂，而蘊藏全世界數量最多、種類最豐
潮。永盛旅行社特別針對8月底前報名的旅客，推出保證入住
富，且長年在不受污染的海水中生長的壯麗珊瑚礁，繽紛的顏色讓潛客
蘇梅港麗酒店。以36,900元起的優惠價，另加贈蘇美環島遊＋
驚呼連連，甚至還可在這裡與鯊魚共遊，體驗不同的浮潛活動。此外，
9,000元泰銖零用金，搭配專屬車隊與服務，讓旅客盡情享受慢
帛琉的水母湖也是一大特點，可以與不帶毒性的水母共遊。
活的度假生活。
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 31
PRODUCT FEATURE
康福 要自由、要獨特 不要「貴鬆鬆」 迷你團大行其道！ ↓到泰國學作料理是迷你小團體受歡迎的項目之一
與尊榮感，大大提升旅客的滿意度。 康福旅行社所推出的一系列Mini Tour產 品，標榜運用最輕鬆的態度，讓消費者能夠 從中獲取所有當地必遊的精彩景點，卻又能 保有最高的自主性，兼具自由行的自在與團 產品部經理林冠賢
體行程的豐富，旅客更可自由支配的時間， ︵
∥
好假期。
∥
除此之外，林冠賢也強調，康福的Mini Tour具有高度的彈性，旅客可在行前依據自
覺得當背包客太花體力，也沒有時間好好規
己的需求調整行程的動線以及內容，無論是
劃行程？兼具傳統團體旅遊便利性及自由行
大到飯店，或是細微至SPA的種類或是餐食
的自主性，迷你小團（Mini Tour）因應時
等，均可一一與旅行社作討論、更換，讓
代的需求而生。康福旅行社看到此趨勢，自
Local去做安排，近乎量身訂作、無微不至的
2008年以來著手推廣Mini Tour，從峇里島開
貼心服務，要讓旅客滿意為止。
始，至今產品已愈來愈豐富。
進一步拓展商務客層 小團體逐年成長
︶
▲ ▲ ▲ ▲
想要在旅行過程中享有絕對自主性，但是
賣點
︶
提供 泰國觀光局
安排想探訪的景點，恣意享受不被打擾的美
提供 康福
︵
堅強票務後盾 與團體部門長久配合的Local支持 提供同業優渥退佣 一律採同業名義出團
服務等讓消費者極具安全感的服務。 康福最早的Mini Tour產品即鎖定小團體旅
林冠賢表示，康福自2008年初開始從峇里
遊發展最為成熟且最受台灣青睞的是不斷重
對
於大多數的台灣人而言出國旅遊關心
島出發推廣Mini Tour以來，旅客與Local開
複造訪的峇里島。不過目前曼谷、蘇美、普
的已不再侷限在可以看到什麼？玩到
始對「Mini Tour」名詞從陌生，至今已成為
吉、沙巴、韓國與三亞等也有明顯成長。
什麼？取而代之代之的是可以體驗到什麼。
前往峇里島旅遊最受歡迎的旅遊方式。
其中林冠賢也特別強調，在Mini Tour產品
「起得比雞早」匆匆忙忙趕行程的型態，已
除此之外，林冠賢也發現，參加Mini Tour
在行銷上會特別著重以主題性、話題性做串
漸漸不符合台灣大多數的旅客，特別是應該
的年齡層有逐漸下滑的趨勢。自主性強的年
連。像是在都會型的曼谷，為與自由行產品
要很悠閒的島嶼行程。
輕族群早期偏好機＋酒的產品，但也只侷限
作區隔，Mini Tour會加入一般散客較難預約
不同於一般機＋酒的套裝行程，康福的
在都會型的區域，對於東南亞地區等大眾運
的元素，如學習製作泰國菜等。接下來，康
Mini Tour是有行程，也因此在包裝與銷售上
輸系統較不便利的休閒度假地區，則較為
福也鎖定對熱衷品牌飯店的族群，將以主題
均需要更多的操作技巧。儘管目前市場上有
受限。Mini Tour可提供這些年輕族群基本
飯店，吸引旅客重回流。除悅榕庄系列包括
愈來愈多業者也開始複製「Mini Tour」，不
套裝，再搭配其他主題選項讓旅客做「配
蘇美、普吉、三亞，更進一步以喜達屋飯店
過大多數僅是2人成行搭配制式的團體產品。
菜」。如此一來，旅客可以較輕易找到喜歡
品牌為號召，讓旅客一一「蒐集」。
而康福旅行社卻可以依據民眾提出的特定
的行程。
保障同業 退佣豐厚！
需求（如在某旅遊雜誌或電視節目看到的餐
除了自主性高的年輕族群或想要有隱私的
廳或飯店）量身訂作專屬於客人的產品。康
家庭族群外，康福旅這幾年來也從商務部門
林冠賢指出，隨著市場的轉變，FIT與GIT
福產品部經理林冠賢強調，提供客製化的團
開發不少有Mini Tour需求的旅客。林冠賢指
票價愈來愈接近，團體空間愈來愈少，Mini
體行程服務，才是康福耕耘Mini Tour的精神
出，基於商旅人士到外地出差也會也遊覽的
Tour由於產品幾近於量身訂作，消費者無從比
所在。也因為商品獨一無二，旅客無從在市
需求，有時是一幫同事，有時攜家人到外地
較，可免於殺價競爭，業者更可保有獲利空
場比價，產品利潤空間也較大。更彰顯旅行
開會，而這些客人通常為頂級客源、消費能
間。傳統的團體行程難以面面俱到的地方，現
社存在的「價值」。
力較強，均是Mini Tour的潛力客源。
在透過Mini Tour 小團體旅遊，可以依不同主
Mini Tour雖然Mini，但累積的收益卻是可 觀的呢！
峇里島最成熟 市場明顯擴張
題將產品分門別類地切割開來，更進一步提供 客製化服務，以滿足旅客各種需求。
Mini Tour的內涵乃是建立在康福多年來累
此外，林冠賢也特提到，康福向來重視同
積操作專業上，藉由與Local的通力合作，讓
業市場，除了給予優渥的退佣機制，在Mini
Mini Tour包括團費包機票、住宿、餐食、
行程內容的彈性大、自主性高，且能掌握每
Tour部分也強調以Agent名義出團、機場接機
行程、與導遊，康福旅行社在各線提供專屬
個旅遊目的地最經典的遊程與玩樂元素；此
等，在在保護同業客源，同業交付客人可無
的導遊與舒適的座車，讓旅客充分享有禮遇
外，康福特別針對Mini Tour強調能提供接機
後顧之憂！（文＝魏苑玲）
客製化彈性服務 旅客頻說「讚」
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
PRODUCT FEATURE
五福 北海道、九州真正破盤搶市！ 韓國高貴不貴飆買氣！ 候涼爽、衛生條件佳，再加上擁有主題
氣
岡盡情享受購物趣。
往往成為暑假親子旅遊一時之選。
今年6、7月韓國產品的買氣熱絡，其中以全
樂園、牧場等親子同樂元素的東北亞，
五福旅行社韓國線控副理韓庭宇則指出，
五福旅行社日本線控經理陳奕先表示，因
程5花酒店搭配雙樂園與雙秀的全包式豪華行
應台日開放天空，今年日本市場可操作機位
程成長最為顯著，顯示台灣民眾對國外旅遊
較充裕，票價上也較往年彈性，其中以台灣
產品的需求也在變換口味。今年暑假，五福
旅客最喜愛的北海道降幅最大，特定產品甚
搭配長榮航空飛首爾的Hello Kitty彩繪機，
至可達5,000～6,000元降幅。今年8／7～8／
成功吸引親子旅遊族群。豪華版的產品外，
22出發出現3萬出頭的售價，可以說是暢遊北
五福也鎖定上班族、學生等，以全程4花飯
海道最佳時機。
店搭配商務飯店，推出超值版的產品，更在
而在九州部分，日本線控副理范小琪則
機場送旅客1,000元紅包。8、9月的雙樂園也
指出，針對7／18～8／31祭出九州超值行。
回饋旅客，特定日期有促銷第二人減3,000～
除了「豪斯登堡、阿蘇溫泉、湯布院5日」
5,000不等。
23,900元旺季優惠價外，針對年輕族群規劃
韓庭宇指出，9月份以後為釜山旺季，目前
包含1日全天自由活動的產品，讓旅客可用
機位已下到10月，目前該團的預定已相當踴
17,900元的超值價，沉浸於門司港懷古歐風
躍，五福也掌握充裕機位，有意業者可盡早
街道、湯布院小鎮等古樸氛圍中，也可在福
向五福提出需求。（文＝魏苑玲）
暑期 打 最強
↑左起五福旅行社韓國線控副理韓庭宇、 日本線控副理范小琪、經理陳奕先。
日本北海道 ●「夏之旅」集眾多經典元素，30,800元限時搶購 ●可愛羊駝、富良野薰衣草，30,900元（最 佳季節）
日本九州 ●湯布院藝術小鎮＋1日自由行17,900元 ●豪斯登堡＋阿蘇溫泉＋湯布院23,900元
韓國 ●5花酒店＋Hello Kitty彩繪機＋樂園＋雙 秀（家庭旅客最對味） ●南怡島＋4花＋商務酒店＋台幣1千元紅包 （受上班族青睞） ●釜 山 ＋ 麗 水 博 覽 會 小 孩 不 佔 床 最 多 減 5,000元
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 33
！ 出賣日本
喜鴻 各線產品推限量清倉價 「楓日本」搶鮮上架 擁有眾多日本資源的喜鴻旅行社，今年暑假
←左起喜鴻旅行社日本線 控林秋華、協理李柏樟、 線控劉惠玲與游浚庭。
日本市場的銷售狀況可說是領先同業。暑假眼 看過半，喜鴻巧妙獻上限時、限量秒殺產品， 持續推升買氣之餘，也增加頂級產品能見度， 讓喜鴻今年暑假日本線開紅盤！
今年暑假市場由於市場機位供給突然大 增，大多數的業者措手不及，顧了這條線， 攝影 魏苑玲
卻漏了另一條線。而近年日本線拓展迅速的
︵
喜鴻旅行社，藉由各市場細膩的分工，每一
∥
條線都緊緊「看管」，至今銷售狀況堪稱亮
︶
眼。 館＋東京迪士尼樂園＋東京新地標晴空塔＋
名阪•夏季歡樂行～名古屋、京都、大阪、
箱根纜車5日」，做為「東京夏日特賣會」
神戶•龜岡浪漫小火車＋泡湯SPA螃蟹豪華5
主軸。林秋華指出，此產品囊括眾多東京經
日」，豐富的產品內容祭出28,900元的同業
喜鴻旅行社團體部協理李柏樟表示，喜
典。包括「箱根空中纜車」，旅客可從大面
價；而關西京都、大阪、神戶、奈良四都搭
鴻因應不同航空公司特性，在北海道區域包
的玻璃窗以360度眺望箱根美景，如果天氣
配米其林螃蟹饗宴的「淡定京都」系列，同
裝相當多的產品，產品內容由高檔至平價一
晴朗能見度高，遊客可以由此觀看富士山的
業價也僅33,900元。例外有「精彩關西海陸
應具全。其中針對「北海道～洞爺湖光山色
景色。
空」，產品32,900元，小孩不佔床減8,000
北海道 產品多元 中高低價任選！
＋函館百萬夜景•溫泉名湯、螃蟹美食5日
而「新橫濱拉麵博物館」是世界首開的
遊」，不定期開秒殺團，產品直售價均在3
「拉麵博物館」，收集有關拉麵的資訊。
喜鴻旅行社日本線控劉惠玲指出，九州
萬元以下。若同業手上的客人有低價位需求
館內重現昭和33年的黃昏老街，彷彿時光倒
部分運用華航午去午回航班，規劃「豔夏九
也可特別留意訊息。
流，置身於另一個世界。到此不僅可以品嚐
州～柳川遊船、漫步門司、溫泉名湯之旅4
絕品拉麵外，也可以認識到拉麵歷史。
天」，由於行程僅4天再加上最後1天安排旅
而在頂級、精緻產品部分，喜鴻也包裝
元，更是讓加親子族群趨之若鶩。
「2012夏日薰香北海道～紫色富良野賞花＋
除此之外，今年5／22開放的東京晴空
客自由購物，元21,888元產品，現再減3,000
知床祕境•溫泉名湯、螃蟹美食5日遊」，
塔，也是今夏發燒話題，加上淺草觀音寺與
元，售價不到2萬，深受學生族群歡迎。
包裝道東頂級鶴雅飯店2晚。行程也探訪世
東京迪士尼等關東經典遊程，最適合初次造
（文＝魏苑玲）
界遺產「大地盡頭」～知床祕境，這一帶整
訪關東甚至是第一次前往日本的旅客。
個都劃為國立公園，棲息半島附近的棕熊、
而針對「進階級」的旅客，林秋華則特別
狐狸、尾白鷲、大鷹、海獅、海豹等動物，
推薦「關東雙樂園～橫濱八景島水族館•東
更是知床半島的一大特色。
京迪士尼•箱根長線纜車～海賊船～美景溫
而「鶴雅」位於美麗的阿寒湖畔，為樓
泉螃蟹5日」。林秋華指出，暑假期間在主
高九層的現代化建築，館內寬敞明亮又極具
題樂園方面，台灣業者暑假期間多偏愛在迪
美感，木材裝潢材質令人感覺溫馨，尤其以
士尼之外搭配宮崎駿美術館，然而這些地方
「丹頂鶴」優美造型為主題益增其高貴之質
在夏天日本內地旅客就相當強勁，如果不想
感。
人擠人，林秋華認為八景島是個很不錯的選
關東 以經典入門遊程促銷 喜鴻旅行社日本線控林秋華表示，由於
擇。
關西&九州 美食＋泡湯 今夏最搖擺
東京機位充裕，產品的變化也較為彈性、豐
喜鴻旅行社東北亞線控游浚庭表示，因為
富，暑假期間喜鴻也推出各種價位、主題的
有主題旅遊、泡湯以及美食等眾多元素，今
關東行程，以滿足多元客源的需求。
年關西地區的銷售一開始就相當熱絡。其中
為了刺激買氣，喜鴻獻「新橫濱拉麵博物 34 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
喜鴻也針對名古屋／大阪雙點進出的「享受
預告～ 「楓日本」系列上架！ 因應夏季產品銷售接近將告一段落，喜鴻 旅行社近日也完成秋季賞楓產品的規畫並 上架。 最早楓紅的北海道部分，以函館百萬夜景 ＋北斗號列車•溫泉名湯、螃蟹美食賞楓豪 華５日遊，強打洞爺湖花火節。 東北部分，運用日本航空搭配一段國內 線，率先祭出「絕景祕境奧入瀨溪賞楓溫泉 豪華7日遊」，跳脫過去5日的安排。 運用華航名古屋／靜岡雙點進出的「立山 黑部、上高地、合掌村祕境、溫泉名湯品茗開 運之旅5日，雙點進出不走回頭路的安排，讓 產品極具賣相。
PRODUCT FEATURE
麗山 迎接美國免簽 與美西首席地接攜手合作 假期 優質麗山假期 2人成行半自助玩國家公園 要優勢是可提高 成行率、減少因 Shopping而降低 提供 麗山假期
︵
▲ ▲ ▲ ▲ ▲
的方式操作，主
賣點
←麗山旅遊公司大型遊 覽車
台灣老闆專業操作華人在美國的旅遊行程 JTB集團背景，同業出團有保障 採2人成行半自助遊可提高成行率 行程自主性高，旅遊品質可提升 擁有公司專屬的大、中、小型遊覽車
品質，加上JTB集
∥
︶
團的保障，可確
長孫安隆多年的用心經營，產品包括美國本
保同業獲利空間
土的所有陸上行程安排，針對不同的消費族
麗
並降低操團風險，有興趣同業可共同銷售。
家專業的美國地接社，為全球旅客安排
麗山旅遊公司是美國西岸最傑出的華人旅
美國當地的旅遊行程，今年特別與台灣錫安
行社，在舊金山服務許多到美國的旅客。社
山旅遊公司在美國已經營20多年，為一
群開發並設計多元的旅遊產品。 （文＝鄭純如）
旅遊合作，共同在台銷售「麗山假期」系列 美國旅遊行程，充分展現拓展台灣市場的企 圖心。
推國家公園 2人成行半自助遊 麗山假期台灣操作中心錫安旅行社董事長 吳西謙表示，為了迎接下半年美國免簽證， 錫安與麗山旅遊公司合作，和多家旅行社共 同銷售麗山假期產品，第1階段以「國家公 園」為主題，精選3套半自助的遊程，2人即 可成行，不會因人數限制無法出團，同時享 有自由行與團體旅遊的好處。此外，行程可 依個人意願安排延後回程，順道拜訪美國西 岸的親友，充分享受自主的旅遊樂趣。 其中銷售行程包括「經典巨環國家公園震 撼10日」（每週5出發）、「優勝美地小美西 精華10日」（每週4出發）與「黃石公園深度 10日」（每週4出發）等，今年夏天已開賣， 5／15～10／15暖身在市場上銷售，重心將放 在明年免簽證後的市場，並隨旅客需求陸續 再增加其他主題路線，業者可拭目以待。 吳西謙表示，國家公園對許多人來說具 有相當顯著的吸引力，以半自主遊2人成行
關於麗山旅遊公司 1989年成立，1990年取得加州和聯邦旅遊 車營業執照，1994年經營機票與出境業務， 2008年加入JTB集團，成為第1批被中國國家 旅遊局認可的美國地接社，2010年成立洛杉 磯分公司，現擁有6輛大型旅遊車、1輛中型 旅遊車、3輛小型旅遊車。
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 35
新聞集錦 NEWS
日本香川縣來訪 華航允諾明年3月飛高松 岡每天增1班、富山新增每週3班、靜岡新增每 週3班、大阪每天增1班、名古屋每週增加4班， 整個日本目前也僅獨缺四國。此次香川縣訪 台，華航也確定將在11月規劃12班高松賞楓 包機，成為今年秋季華航重要的包機規劃， 攝影 魏苑玲
︵
同時也為明年夏季航班香川縣開航定期航班
∥
左圖：左起華航副理姜紀中、四國經濟聯合會會長常盤百樹、華航台灣地區行銷協理丘偉端、四國光議員聯盟會長暨香川 縣議員鐮田守恭、香川縣議員花崎光弘、亞東關係協會楊勝任與華航經理李宜洲。 右圖：左起四國經濟聯合會會長常盤百樹、亞東關係協會秘書長黃明朗與四國光議員聯盟會長暨香川縣議員鐮田守恭。
︶
暖身。 四國光議員聯盟會長暨香川縣議員鐮田守 恭表示，除了觀光之外，台灣與四國的經濟交 流愈來愈旺盛，此行來台也除了航旅業外，也
在台日天空開放之後，台灣飛往日本航線
班，高松過去與台灣有許多包機基礎，而台日
針對教育研修旅行拜會武陵高中，雙方已有6
又有大進展。日本目前唯一沒有定期航班的
開放天空以來兩地往來十分熱絡，開航時機
年的音樂研修交流。
四國地區，可望在明年夏季班表實施後新開
點成熟。而高松機場周圍估計約有500萬人口
據了解，香川考察團自7／15搭華航包機來
啟首條定期航線。
可利用此機場。目前四國地區未有定期航線，
台進行為期3天的訪問，已完成此行設定的所
高松機場又占地利之便。此次香川縣來台與
有目標。離開台灣前夕，特別邀請業者餐敘表
華航高層接觸，相信定期航班很快實現。
達感謝，並宣傳明年將在瀨戶內海12個小島、
香川縣訪問團日前搭乘華航米子包機訪 台，在亞東關係協會的促成下與副總統吳敦 義會晤，來台爭取定期航班，雙方也針對兩地
華航台灣地區行銷協理丘偉端表示，目前，
觀光發展、教育研修、產業交流等進行會談。
華航在臨近四國的中國地區有廣島Daily航
亞東關係協會秘書長黃明朗指出，此次香
班，台日開放天空後華航在日本市場更大幅
川縣來爭取高松機場與台灣之間的定期航
增班，包括新增南九州的鹿兒島每週3班、福
麗星郵輪
寶瓶星號11月再度揚帆三亞與越南
於春、夏、秋3季輪番登場的第2屆瀨戶內海國 際藝術節。（文＝魏苑玲）
台北好水！
2012台北情人節影音徵件
麗星郵輪於日前宣布旗下「寶瓶星號」將 在次於2012年11月起，以三亞為母港，展開越
「2012台北情人節」影音徵件活動已於7／
南下龍灣和峴港航次。
10正式開跑，獲得各界廣大迴響。台北市觀光
麗星郵輪是第1家以三亞為母港的國際郵 提供 麗星郵輪
輪公司，其旗下排水量達5萬1千多噸的寶瓶
︵
傳播局為此特別拍攝「我要告白了！」教學示
∥
星號今年4月結束第1個中國三亞航季後，調 配至台灣，目前正以台灣基隆為母港開展日 本沖繩島航次。
範影片，可至Facebook「2012台北情人節」活
︶
↑麗星郵輪旗下「寶瓶星號」
動粉絲團專頁，或於YouTube搜尋「2012臺北 情人節(我要告白了)！」影片觀看。
今年冬季，寶瓶星號將第2次進駐海南，
得到當地政府和旅遊業者的大力支持。今年
「2012台北情人節影音徵件活動」由台北
在2012年11月到2013年3月底期間以三亞為母
3月中旬開始實施的海南省居民可申請邊境
市觀光傳播局與自來水事業處共同主辦，以
港，分別提供越南下龍灣/峴港3晚和2晚航
旅遊通行證登船前往越南旅遊的政策，有利
「台北好水」為主題，徵求最浪漫、最具創意
次。根據市場的需求和反饋，寶瓶星號亦將
推動海南的郵輪旅遊業。
的告白影片及一段告白文字。
開辦三亞─香港─三亞特別航次，以滿足不 同旅客的要求。 麗星郵輪一直致力於發展大中華地區的郵 輪旅遊業。海南省地處熱帶且旅遊資源非常
麗星郵輪去年在三亞運營母港航次不但加
影音徵件時間至8／6止，共分「求婚告白
速了郵輪港口基礎設施的進一步完善，而且
組」（未婚男女）、「夫妻告白組」（已婚男
還啟動了郵輪旅遊經濟產業鏈的發展，為三
女）及「創意告白組」（不限對象）3組徵件。
亞長遠發展郵輪旅遊經濟奠定了基礎。
8／23七夕情人節當天，得獎影片將有機會
豐富，三亞作為其中的佼佼者，更成為麗星郵
因應市場需求，在即將來臨的三亞母港航
於市政大樓投影播放，讓你向心愛的另一半
輪冬季首選母港。對於今年第2次的三亞母港
季，麗星郵輪除了對航線作出調整並增加下
勇敢示愛，另還有東京來回機票、香港來回
調配計畫，這將關係到其中國郵輪策略的長
龍灣航次的頻率外，也根據客人喜好增加岸
機票、ipad2等大獎，歡迎民眾踴躍報名參加。
遠規劃。
上遊覽路線，推出更多更豐富的船上娛樂活
（文＝唐偉展）
去年第一次調配寶瓶星號以三亞為母港， 36 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
動以及餐飲選擇。（文＝魏苑玲）
文＝魏苑玲
東京迪士尼樂園「迪士尼和風夏慶」熱力登場！ ！ 東京迪士尼樂園的嶄新特別活動「迪士尼 和風夏慶」，於7／9～8／31期間隆重登場。今
演。隨著會場熱氣蒸騰，灰姑娘城堡也會灑
院更是化為五光十色的決賽舞台，並由4支
下滂沱水花，令歡樂氣氛更上一層樓。
自預賽脫穎而出的隊伍為遊客呈獻精彩的競
年首次亮相的本活動將以日本的夏季節慶為
於白天舉辦的「涼爽鼓舞」預賽中，迪士尼
舞決賽。在節奏鮮明的樂曲與舞步交織中，
主題，呈獻充滿迪士尼獨家風格的夏日慶典，
卡通明星將分為8支隊伍，以融合了日本傳統
氣勢磅礡的水花、魄力十足的火焰特效將此
炎炎夏日，東京迪士尼樂園歡迎遊客前來體
音樂元素的拿手舞曲彼此競舞。嘻哈風、拉
起彼落，一場僅有的夏夜慶典也將邁向最高
驗全新登場的「迪士尼和風夏慶」，讓滂沱水
丁風、流行風等。當比賽隨著一首首舞曲而白
潮。
花與熱情勁舞將暑氣一掃而空！
熱化時，灰姑娘城堡噴起的水柱規模也會越
活動期間，處處可見的燈籠、旗幟等和風
發盛大，為遊客帶來從頭濕到腳、隨著音樂
節慶裝飾；限期推出的特別商品、特別餐飲，
手舞足蹈的清涼時刻！
都將為園區點綴出濃濃的夏季慶典風情。
位於灰姑娘城堡前的圓環即是「迪士尼和 風夏慶」的主要會場。迪士尼卡通明星大展
到了微風輕拂的晚間時刻，灰姑娘城堡前
身手的舞蹈比賽「涼爽鼓舞」，將在此熱情上
馬尼拉雲頂世界
萬豪酒店2014年Q3落成 於2014年第3季落成。創新的建築設計和氛圍
儀式。來自雲頂香港、馬尼拉雲頂世界及萬豪
以及新穎獨特的裝潢、裝飾和周邊設備勢必
酒店的管理階層均到場共同參與這歷史性的
帶給旅客驚喜。萬豪酒店全新宴會中心擁有12
一刻。馬尼拉雲頂世界為菲律賓首座綜合旅遊
公尺超高天花板，隔間亦非常靈活，可分割為
中心，是雲頂香港及菲律賓安德集團的合營
2個多功能廳，配備先進一流的燈光和視聽效
項目。
果，以及豐沛的停車位。
萬豪酒店全新宴會中心由4個豪華宴會廳組
落成之後，萬豪酒店新宴會中心將適合舉
成，一共可容納2,500人舉行圓桌宴會，或同時
辦各種精品活動、會議、名流宴會以及其他各
5,000人劇院式的活動。全新宴會中心預計將
種活動，滿足不同客人的需要。
Honk Kong MICE Update
提供 雲頂香港
馬尼拉雲頂世界萬豪酒店於日前舉行動土
︵ ∥
︶
↑左起New Golden City Builders and Development Corporation 總裁Manuel Sy、馬尼拉雲頂世界副總裁 Hakan Dagtas、Empire East Holdings Incorporated 高級副總裁Ricky Libag o、雲頂香港行政副總裁高日 升、雲頂香港總裁及達富來國際集團（馬尼拉雲頂世界） 主席蔡明發、萬豪酒店設計及項目總監Paul Scanlan及 馬尼拉雲頂世界總裁蔡宜良。
今年夏季香港獎勵旅遊活動更精采了！
充滿活力與創意的香港，在MICE操作上總是 帶給企業無比的驚喜。今年夏天也針對業界
「向你下戰帖」活動快訊
推出新的獎勵設施優惠！其中包括香港海洋 公園冰極天地，以及其幕後之旅介紹，讓客戶 客絕佳的極地風光。 另一方面，也可暢遊甫於7／14開幕的香港 迪士尼灰熊山谷新設施，為香港迪士尼原創
提供 香港迪士尼
一睹香港海洋公園如何突破技術，呈現給旅
︵ ∥
︶
故事，其中創新的雙軌過山車，搭配灰熊搗蛋
港觀景台，會議及展覽旅客可尊享特別優惠：
的俏皮故事以及過山車的速度感，推出以來
50人以上的海外訪客團可享有紀念品、迎賓
大受好評，成為灰熊山谷人氣設施。此外，園
飲料、觀景台場內迎賓標示、紀念品店「禮．
區中可大玩淘金樂、以及沖天水柱帶來的暢
薈」以8折優惠。200人以上的海外訪客團，除
快，保證讓旅客有全新的感官感受。
以上優惠外，額外有迎賓橫額、2位親善大使
而即日至2013年3／31，企業前往天際100香
香港旅遊發展局感謝同業支持，由於 航空公司贈送的機票以及激勵獎項相當 誘人，「向你下戰帖」操盤手目前申請 狀況踴躍，現階段吉帝、信安、新台以 及台南與高雄雄獅抱獎心切，申請特別 踴躍。非常歡迎承辦旅行社踴躍申請！ 官網活動頁面已開放同業瀏覽 及下載表格，請上mehk香港會議 及展覽拓展網站查詢http://www. discoverhongkong.com/mice
的貴賓導賞團。
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 37
新聞集錦 NEWS
台灣品牌農業推廣協會正式成立 農業結合觀光 激盪出1+1大於2的產業價值 我農產品出口之機會。因此積極調查國外對 我農產品所設之關稅及非關稅貿易障礙，並 透過諮商解決，為政府當前施政重點之一。 台灣品牌農業推廣協會希望推廣綠色通關， 攝影 楊舒方
︵
先從內部著手配套宣導把關，並規劃實施機
∥
制，讓品質獲得認可，已減低出口的限制。
︶
左圖：左2起台灣品牌農業推廣協會理事長張玉成、贛台交流服務中心會長蔡孟勛、江西省商務廳副廳長李青華、台灣品 牌農業推廣協會副理事長許淑玲。右圖：台灣品牌農業推廣協會副理事長許淑玲歡迎大陸旅客來台體驗農產品之美
不只品嘗 讓農業成為體驗的一環 觀光產業中，除了欣賞自然風光，體驗
創新農業與觀光旅遊看似不相干的兩種產
科技文化交流促進會赴台採購農產品，正是
也是當中不可或缺的一環。許淑玲指出，讓
業，可以碰撞出什麼樣的火花呢？台灣品牌
開啟兩岸貿易觀光的最佳例子，台灣品牌農
大陸旅客打破現有固定的觀光路線，亟待休
農業推廣協會於今年5月正式成立，由台灣
業推廣協會也趁此佳機舉辦台灣名優農特產
閒農場的元素加入，才能扭轉現有的旅遊型
生態教育農園協會名譽理事長張玉成與中國
品推介會，為大陸民眾講解與親身體驗台灣
態。一般大陸旅客都知道台灣農產品一級
海峽旅行社總經理許淑玲分別擔任該協會理
農產品的魅力。
棒，但若能與台灣休閒農場合作排入一般的
事長、副理事長，協會成立第一步，便是要
張玉成強調，目前我農產品外銷主要目
觀光行程中讓旅客加以體驗，不僅可加深大
結合台灣最驕傲的農產品與旅遊觀光，將兩
標市場包括日本、香港、新加坡、美國、加
陸旅客對於台灣風土民情的印象，更能將走
者效益發揮到最大，讓廣大相關業者均能雨
拿大及中國大陸等，其中日本、香港、美國
馬看花的旅遊過程更加精緻化。
露均霑，實現1+1大於2的產業價值。
向為我前3大農產品出口市場，因此中國大
不要再說台灣只有阿里山、日月潭，不要
台灣品牌農業推廣協會理事長張玉成表
陸還是相當有增長的空間。近年來，中國大
再將故宮視為遊台灣的必遊行程，當台灣少
示，台灣農業科技不斷的創新，品種的改良
陸經濟蓬勃發展，每年至少7％的經濟成長
數景點與伴手禮店被擠的水泄不通，失去既
與進步，以及栽培管理技術的更新，再加上
率，國民所得大幅提昇，對高品質的農產食
有的品質時，市場只會被做的越來越小。許
農民辛勤的努力栽種下，台灣所生產的農漁
品之需求亦隨之提高，以其有13 億人口的
淑玲希望盡自身旅遊業者的一份心力，讓大
產品及加工品，已受到國外消費者的肯定。
市場規模，是美國市場的5倍，即使去除大
陸旅客將台灣的民俗風情看得更加深入。而
然而受到肯定還不夠，要將優質農產品及
陸約85％消費力薄弱的農村人口，僅15％的
大陸各省市的朋友們，若希望體驗台灣農產
加工品拓展國外市場，就必須從「品種改
沿海城市居民的消費潛力，就相當可觀，值
品之美，也可洽詢台灣品牌農業推廣協會。
良」、「品質認證」及「品牌行銷」3 大環
得積極拓展。
節開創競爭的利基。 台灣品牌農業推廣協會副理事長許淑玲表 示，農產品與觀光產業結合，如同開啟了一
在自由貿易之推展下，各國仍然對農產
個平台供農產品展銷，此次江西省贛台經濟
品進口，採行各種關稅或非關稅障礙，影響
悅榕集團
台灣品牌農業推廣協會
協會首要使命 推廣綠色通關
電話：+886-2-55807788 地址：台北市民生東路3段1號12樓
快來分享澳門悅榕庄仲夏夜之夢 獨家好禮相送
悅榕集團台灣行銷處最新一波臉書粉絲頁
選供粉絲進行投票。投票將截止於隔週1，而
最多「讚」的前3名，將獲得澳門悅榕庄獨家 提供的精美禮品！(文＝楊舒方)
活動《我的澳門悅榕仲夏夜之夢》即將展開！
參加該活動的粉絲，將有機會參加禮品的抽
除了投票就有機會抽中好禮外，即日起，只要
獎活動。抽獎禮品是由澳門悅榕庄獨家提供
分享旅客入住澳門悅榕庄的美好經驗，或是
的精美禮品。
寫下澳門悅榕庄最嚮往的特點，就有機會可 以獲得澳門悅榕庄獨家提供的精美禮品！
第2階段為8／14～31，募集粉絲入住澳門悅 榕庄的美好經驗（限200字及2張圖片）及最令
活動第1階段為7／24～8／13，悅榕集團台
他們嚮往入住澳門悅榕庄的原因之圖文分享
灣行銷處Facebook粉絲頁將於每週2公布1則
（限200字篇幅）。募集圖文將於8／7、14分享
以澳門悅榕庄特色為主的主題問答或圖片票
於悅榕集團台灣行銷處的臉書粉絲頁，獲得
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
我和澳門悅榕庄的仲夏夜之夢 投稿期限：即日起至8／5 投稿方式： Email：sales-taiwan@banyantree.com 註明：姓名、聯絡電話、電郵及地址
AIT 拜訪點心旅遊 討論美國假期推廣策略 提供 點心旅遊
︵ ∥
為了迎接即將到來的美國免簽證旅遊市
劉奕樑表示，今年下半年即將實施美國免
場，美國在台協會（AIT）特別於7／17拜訪點
簽證，旅行業者針對美國皆應提前作準備，未
心旅遊，與點心旅遊總經理暨台北市旅行公
來台北市旅行公會將在8月份針對美國旅遊市
會美洲旅行委員會召集人劉奕樑會面，商討
場舉辦同業研討會，歡迎有興趣同業共襄盛
未來「我的美國夢幻假期」行銷推廣方向。
舉！（文＝鄭純如）
︶
↑左 起 點 心 旅 遊 美 加 線 線 控 李 嘉 芬、美 國 在 台 協 會Sean、商務組Joan、資深貿易專員王美美、點心旅遊總 經理劉奕樑、美加線線控施茜云。
點心旅遊郵輪產品分享會 點心旅遊以精緻旅遊服務創造口碑，提供 全球多元優質行程，其中長程線旅遊規劃更 是突出。今年進一步晉升為綜合旅行社，取得 美國職籃NBA官方授權，成為NBA旅遊合作伙 伴。今年除了因NBA系列主題在美國線大有斬 獲外，也規劃系列郵輪旅遊商品。 點心旅遊於7／18於自家會議室舉辦郵輪商 品研討會，會中針對市場最精緻、經典的郵輪 旅遊路線做介紹，讓同業可以藉由對郵輪的 認識，了解銷售訣竅同時獲取利潤。商討會由 點心旅遊總經理劉奕樑以詼諧、生動的方式 主講，同業們聽得津津有味，也深受啟發。 首先，劉奕樑特別推介MSC地中海郵輪於 今年5月下水的神曲號（MSC Divina），是地中 海遊輪公司最新的遊輪。總噸位數達到13萬 9,000噸，遍佈全船有27個餐廳及酒吧，完全 滿足旅客對美食和娛樂的需求。船上還有15 家特色娛樂場所。 除此之外，也特別推介皇家加勒比郵輪旗 下「海洋迎風號」即將登場的「盛夏跨年、船 上倒數、南太平洋郵輪假期」。海洋迎風號約 7萬多噸，於今年3月重新裝修完成。 劉奕樑表示，台灣郵輪旅遊人口在成長， 每艘船都有不同的風格、賣點。歡迎同業共同 推介給客人，共創利潤。（文＝魏苑玲）
攝影 魏苑玲
︵ ∥
︶
↑點心旅遊總經理劉奕樑與同業分享郵輪魅力與操作 技巧。
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 39
新聞集錦 NEWS 關島觀光局
「關島之美再發現」活動 玩貼紙、拍照 送禮物 次活動的跨海串連行列，只要是活動期間
具認同感，關島觀光局在關島當地特別舉辦
赴關島旅遊取得貼紙，回台後貼在其他人看
了從7／16起跑、為期6週的「關島之美再發
得到的地方例如汽機車、筆電或背包上皆
現」活動，要讓居民以身為關島人為榮，並
可，只要將主人入鏡的合影照片在8月底前
都能扮演關島大使的角色共同接待來自世界
上傳到關島觀光局臉書粉絲頁（http://www.
各地的旅客。
facebook.com/visitguam），前100名參加者
非定居在關島的台灣民眾也有機會共襄 盛舉！關島觀光局台灣區辦事處也加入本
←關島觀光局總經理 瓊安•卡馬丘 將關島 標誌貼紙貼在愛車 上，宣布「關島之美再 發現」活動開跑。
提供 關島觀光局
為了讓關島居民對所生活的美麗之島更
︵ ∥
不需抽獎就能獲得限量版精美關島小禮！ （文＝鄭純如）
︶
泰國
國王盃大象馬球賽 9/12～16華欣開踢
提供 泰觀局
︵
泰國2012國王盃大象馬球錦標賽將於9／
去年馬球錦標賽共有12支隊伍超過40位球
12～16在泰國皇家海濱度假勝地華欣舉行，
員參加，所募得的善款已經捐給泰國3項專
今年的比賽保證不論場內或是場外都一樣精
案，包括為繼續支持研究及臨床實驗運用大
彩可期。
象為居住在泰國的自閉症孩童從事醫療課
國王盃大象馬球慈善錦標賽今年邁入第11
程；以及運用在泰國南部新成立的第1間也是
年，至今已經募得超過50萬美金用來幫助泰
目前唯一的大象醫院；金三角區亞洲大象基
國大象。活動從2001年為期2天的小型比賽發
金會（GTAEF）人與大象衝突專案；及專門協
展至今已成為泰國主要盛事並廣受國際歡
助北碧府野生動物保育的大象保育網（ECN）
迎。
慈善活動。（文＝黃志偉）
∥
︶
↑泰國2012國王盃大象馬球錦標賽。
泰觀局
創意觀光網路競賽 吸引2,400萬人次造訪網站 3位優勝者贏得「泰國7天6夜免費假期」，
特別舉辦「發現另一個自己（Discover the
內容包括來回機票、6晚住宿、餐食以及私
Other You）」網路競賽活動，最後成績出爐，
人導覽旅遊行程，假期價值8,000美金，加上
分別由來自克羅埃西亞、台灣、澳洲的參賽
2,000美金的現金獎勵，總獎品價值為1萬美
者，贏得免費的泰國假期。
金，每位得獎者都可攜伴1名。
←泰觀局「發現另一 個自己」網站。 提供 泰觀局
泰國觀光局為了推廣泰國的「創意觀光」，
︵ ∥
︶
在為期2個月的日期中，共吸引來自119個國
泰國觀光局局長Mr Suraphon Svetasreni
習讓旅遊成為獨一無二的體驗。此次的「發
家、2400萬8,170人次參與。創意觀光活動影片
表示，創意旅遊已成為愈來愈受歡迎的旅遊
現另一個自我」行銷推廣活動致力將泰國發
也吸引了超過1, 500萬人次觀賞，超過3,700
趨勢，旅客可以真正深度體驗景點，尋求難忘
展成為「亞洲第1個創意旅遊景點」。（文＝黃
人下載了電子型錄。
又特別的經歷，學習泰國藝術、文化和傳統見
志偉）
馬來西亞
購物嘉年華開跑 大減價攬客
今年暑假，馬來西亞全年規模最大的「馬
場，包含吉隆坡、檳城、馬六甲，甚至是沙巴
近年竄紅最快同時揚名亞洲的馬來西亞本土
來西亞購物嘉年華（Malaysia Mega Sale
首都亞庇市、砂勞越首府古晉市，讓遊客不
時尚品牌Vincci，設計感強烈，搭配流行元素
Carnival 2012）」已正式開跑，活動將持續至
論到馬來西亞何處旅遊，都無法抵擋這一波
和迷人色彩，擁有歐美品牌的品質，折扣後
9／2，全國各地的購物商場、市集、商店均為
購物浪潮！
往往只需數百元台幣就能擁有。相較於設計
除了國人熟知的西班牙潮流品牌ZARA、
感十足的Vincci，注重生活休閒的nose，或是
馬來西亞購物嘉年華為馬來西亞3大購物
最受美國青少年歡迎的大眾潮流時尚品牌
引爆全球時尚浪潮，慾望城市女主角凱莉最
節之一，也是規模最大、折扣最多的全國性
Forever 21等均有低至半價的折扣優惠，許
愛的品牌Jimmy Choo，也是所有世界各地遊
購物節。全馬來西亞各城市的購物中心及廣
多品牌更將有下殺3折的超低優惠價！此外，
客到馬來西亞必敗鞋款。（文＝黃志偉）
遊客提供令人驚喜的低價折扣優惠。
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
高雄市觀光協會
拜會觀光局長謝謂君
進南出赴台行程及發展台灣深度旅遊，政府 與業者應規畫讓陸客團「南進南出」、「南進 北出」或是「北進南出」，而不是像現在集中 在北部或中部進出；為南台灣與高雄整體的 觀光產業注入一股活水，增加國際觀光旅客
提供 高雄市觀光協會
到訪南部的意願。
︵
黃金祥強調，希望觀光局能持續對高雄市
∥
︶
的觀光旅遊產業予以支持；不論是參加對外 推廣的旅展或是行銷推廣活動等，不論是宣
左圖：觀光局長謝謂君(左)、高雄市觀光協會理事長黃金祥 右圖：高雄市觀光協會理事長黃金祥(前排左3)率理監事與觀光局長謝謂君(前排右3)餐敘
傳摺頁或是媒體踩線團，都能想到高雄，將 高雄市納入推廣行銷中。
為恭賀台灣觀光局長謝謂君上任，高雄市
較大的開發，2010年入台旅客為556萬人次、
另一方面，今年兩岸小兩會(台旅會、海旅
觀光協會理事長黃金祥於7／15帶領常務理監
2011年為608萬人次，今年只要上下一心，突破
會)的開放陸客來台圓桌會議，將在8／8於高
事們，特地北上與謝謂君餐敘，對台灣觀光
700萬人次將有機會。
雄市舉辦，對此高雄市觀光協會也會盡地主 （文＝唐偉展）
雄國際機場航點、航班外，更希望能包裝南
黃金祥表示，這幾年來台灣觀光資源獲得
台北市
之誼，努力讓此會議達到圓滿。
對於南部市場，黃金祥建議，除了擴增高
產業的發展交流意見。
在大陸9大城市 特賣自由行產品
為吸引大陸自由行旅客，台北市推出「樂台
這次專案也為陸客量身打造5條風格不同的
北Fun Taipei」自由行優惠專案，7／12～10／31
特色路線，除必遊的「經典台北之旅」，包括
在大陸9大試點城市上市，提供包括頂級飯店
中正紀念堂、台北101、故宮與士林夜市之外， 也規劃「名人故居之旅」，包括蔣公位於士林
住宿下殺4折、超過台幣3萬元優惠手冊、網路 台北市觀傳局副局長邱蓬新表示，從2011 年6／28首批大陸自由行旅客抵台至今，已經
提供 台北市政府
抽出「3天2夜雙人機加酒」等大獎。
︵
及草山的故居、文學大師林語堂居所，以及
∥
張學良將軍故居-少帥禪園；適合親子路線的 「花博夢幻之旅」、適合情侶的「時尚浪漫之
︶
↑台北市觀傳局副局長邱蓬新長向大陸媒體介紹陸客自 由行推薦行程
旅」；同時也特別針對喜愛台灣電影及明星藝
人購買，今年將優惠套裝行程擴大在9個試點
買專案的旅客，除可享免費好禮3選1，包括價
歷史街區、周杰倫電影主題餐廳，以及常有明
城市，包括「北京、上海、廈門、天津、南京、廣
值1,500至1,800元的台北市區1日遊程、王品牛
星出沒的信義商圈。
州、杭州、重慶、成都」等所有具組團資格旅行
排餐券1張或機場來回接送1趟之超級好康，
邱蓬新指出，台北市也針對大陸網友規劃
社皆開放販售。
還可參加網路超級大獎抽獎活動，獎項多達
設計「趣台北微博」網站，讓廣大的大陸旅
50項，頭獎為價值12萬元以上的「台北3天2夜
客可以隨時知道台北市旅遊新資訊。
雙人遊+雙人寫真集50組」。
（文＝唐偉展）
有超過8萬人次自由行陸客到訪台北；去年台 北市在上海推出優惠套裝行程，吸引了2,000
這項專案同時也結合50家以上台北知名店 家提供總價值超過3萬元的折扣優惠；所有購
台南市
人的旅客規劃「電影追星之旅」，推薦剝皮寮
大陣仗赴杭州 推廣觀光醫療旅遊 提供 台南市觀光旅遊局
︵
為開拓台南觀光醫療市場，台南市副市長
場客源。
∥
顏純左率領台南地區的5家醫院及醫美診所，
台南市推廣團一行7／9在甫於今年4月份
包括成大醫院、藝群皮膚科診所、時代整形
開放自由行、國民所得高極高的杭州市舉辦
外科診所、元和雅醫美診所、蕭嘉蓉皮膚科
首場「健康美麗行說明會」；包含浙江省旅
診所，與外貿協會共同籌組「2012年台灣醫療
遊局副處長汪孝柏、浙江省台辦副主任張正
服務業赴中國大陸訪問團」，於7／8前往杭
鏞、浙江省旅行社協會祕書長張建融、杭州
都，以文化、美食盛名享譽國際，更擁有優質
州、武漢等地，進行為期7天的觀光醫療推介
市台辦副主任王小華等都到場，與會的媒體
的醫療環境，搭配著親切的人文氣息、宜人
及參訪行程，大力行銷台南優質友善的觀光
與業者均對說明會表高度興趣。
的氣候條件以及便捷交通，是絕佳的觀光醫
醫療環境，吸引陸客造訪，擴大觀光醫療市
顏純左表示，台南市是台灣的歷史文化首
︶
↑台南市副市長顏純左(前排右5)與台南市推廣團成員
療城市。（文＝唐偉展） Vol.735 旅報TTN TAIWAN 41
台灣新訊
文＝王宣喬
FORMOSA ■ 觀光局駐外辦研討會 ■
台旅會上海辦事處11/15掛牌
星馬全力扎根穆斯林市場 新加坡、馬來西亞等東南亞市場受到LCC
2012力拼660萬旅客來台
飛航效應，去年來台旅客數表現亮眼。台灣 觀光協會吉隆坡辦事處副主任巫宗霖和新加 坡辦事處主任謝長明紛紛表示，穆斯林市場 是極具潛力的客源，為此辦事處將塑造台灣 「Muslim friendly」的形象，透過在當地居民 社區與華人餐飲業者配合，將餐廳設為台灣 旅遊資訊提供站之一，藉美食吸引注意力，同 時並鼓勵當地穆斯林餐廳來台設點。 提供 觀光局
︵ ∥
︶
↑觀光局駐外辦事駐代表回台參加研討會
韓國全新觀光網頁將上路 台灣觀光局首爾辦事處主任陳佩岑表示， 觀光局今年首度將韓國市場的推廣預算獨
交通部觀光局訂下2012年來台旅客數660萬 人次的目標，7／10～12於觀光局召開「駐外辦 事處行銷推廣研討會」，除了探討上半年度各
立出來，顯示對韓國市場的重視；下半年，辦
為主要業務推廣區域。
事處將架設全新的韓文網頁，將觀光宣傳冊
港澳旅遊人次上看百萬
全面E化，符合韓國人使用智慧型手機、平板
單位活動執行成果，並訂定下半年度推廣計
這2年港澳地區旅客成長速度驚人，有望成
電腦的特性，同時和各大入口網站合作，舉辦
畫和目標外，觀光局位在上海的台灣海峽兩
為第3個突破百萬的客源市場；觀光局香港辦
「想像中的台灣」活動，吸引旅客來台旅遊；
岸觀光旅遊協會上海辦事處預計在11月正式
事處主任王春寶表示，辦事處每個月皆會舉
此外，辦事處今年首度啟用中韓雙代言人，希
掛牌，屆時將接手負責華東地區的旅遊推廣
辦活動，利用話題吸引旅客，今年6月份單月
望達到2012年成長23.51％之目標。
活動。
人次較去年同期成長29％，按此下去今年有 機會突破百萬人次；辦事處協調航空公司提
台旅會上海辦事處11／15掛牌 大陸2011年創下來台170萬人次的紀錄，隨 著今年下半年再開西安、濟南、深圳、福州等 自由行城市，台旅會北京辦事處主任楊瑞宗 表示，台旅會藉由舉辦活動，善用主流媒體露
用信用卡買台灣遊紅利加倍
供優惠票價，推薦優質星級評鑑旅館，推出限
看好美國免簽後所帶動的周邊效應，觀光
量港幣1,199元（稅外）的旅遊套裝產品，成功
局駐洛杉磯辦事處主任林信任表示，免簽後
刺激消費力並創造話題。
旅客數勢必增加，屆時將促成航空公司加大 機型，價格相對也更加吸引人。
打造專屬日本人印象的台灣品牌
洛杉磯辦事處利用明星主播、名人帶路等
出，達到最佳的宣傳效益，下半年北京辦事處
日本是台灣第2大客源市場，日前於花蓮所
方式提升知名度，但是台灣產品過於多元難
鎖定東北、西北地區，而台旅會北京辦事處預
舉辦的台日觀光高峰論壇也訂下雙邊互訪
聚焦是需要克服的問題。日前洛杉磯辦事處
計在2013年第1季，便可完成拜會31個省市區
300萬人次的目標，台灣觀光協會東京事務所
和當地亞裔電視台合作，製作韓、越、菲、中
的推廣任務。
所長江明清表示，事務所將推動「Time For
等語言的宣傳帶，推動「亞裔返鄉順道遊」，
今年11／15台旅會位在人民廣場的上海辦
Taiwan日文版口號命名活動」，營造新的品牌
擁有不錯的成績。辦事處將來將密切和美國
事處將正式掛牌，台旅會上海辦事處主任李
形象，明年4月也將邀請寶塚劇團來台演出；
運通集團合作，將設置專屬台灣的1800服務
嘉斌表示，上海辦事處主要負責上海、江蘇、
台灣觀光協會大阪事務所所長王紹旬表示，
專線，並提供教育訓練課程，讓業務人員更加
浙江、江西、安徽和福建等華東長三角區域；
除了持續推動修學旅行外，高爾夫、休閒農場
了解台灣；另外，鼓勵旅客利用美國運通卡購
根據統計，華東區域的旅客數占總體陸客比
或延伸至中南部的深度之旅也是事務所的推
買台灣旅遊產品，即可獲得紅利加倍累計的
例40％，辦事處正式設立後，將以江西、安徽
廣重點。
優惠，刺激消費者買氣。
《 2012～2013年主要目標市場人數 》
（資料來源：觀光局）
總人次
大陸
日本
港澳
馬來西亞
新加坡
韓國
美國
歐洲
紐澳
印尼
菲律賓
泰國
其他
2011年
6,087,784
1,784,185
1,294,758
817,944
307,898
299,599
242,902
412,617
212,148
69,503
156,281
101,539
102,902
285,208
2012年 1～6月
3,576,451
1,264,043
714,573
494,737
159,099
144,696
130,843
205,609
107,252
36,993
76,945
53,904
51,248
136,509
2012年度 目標
660萬
190萬
135萬
90萬
35萬
35萬
30萬
43萬
22萬
7.3萬
17萬
12萬
11萬
32.7萬
成長率
8.41%
6.49%
4.27%
10.03%
13.67%
16.82%
23.51%
4.21%
3.70%
5.03%
8.78%
18.18%
6.90%
14.65%
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
Destination
TTN TAIWAN
深入旅遊地 「伊三郎•新平號」的特色是艷紅色的車廂
2011年3/12九州新幹線全新開通， 讓往返南北九州更加便捷。為了提供 海外旅客便利的交通，JR九州也推出鐵 道通票，包括有3日票和5日票，持票可 以隨意搭乘JR九州的所有列車，超值實 惠。福岡離鹿兒島最短1小時17分，JR九 州更讓整個九州連成一氣，方便旅客造 訪美麗的九州。今年3/25在華航開航鹿 兒島定期航班後，雙方更積極合作，祭
鹿兒島 旅遊方式 再進化
出機票＋JR PASS的優惠套裝，讓台灣旅 客輕鬆暢遊九州。 文＝魏苑玲、圖片提供＝鹿兒島觀光聯盟
沿著鐵路尋找九州的感動 新幹線＋JR線的組合玩法 灣與日本天空開放政策於今年正式上
州）合作，以機票搭配鐵道，要旅客更深
行，可見九州鐵道在日本的傳統與地位。
路，華航在九州的航班較去年增加約
度暢遊九州。
九州鐵路周遊券分2種，第1種是全九州地
台
1倍之多，特別是南九州部分全新開每週3班
JR九州的鐵路連接九州地區主要城市，
區版，由JR九州管轄，包含九州新幹線在
鹿兒島定期航班，激勵業者開發更多元的九
是高效率玩轉九州必不可缺的交通手段。
內的全部鐵道路線都可乘坐；第2種是北九
州產品，也給了旅客更豐富的旅遊選擇。
「JR九州鐵道通票」有3日票和5日票，持
州地區版，可以乘坐熊本及大分以北的JR
票可以隨意搭乘JR九州的所有列車，超值
九州路線。
九州由北至南觀光資源相當豐富，在九 州新幹線全面開通後，整個九州島的旅遊 幾乎可在1天內完成，對於日後業者包裝 九州產品更有幫助。今年7／1起，華航再 創紀錄，首次與九州旅客鐵道（簡稱JR九
同行 有導遊
實惠。
用票規定
人氣列車吸引引鐵道迷 JR九州有4列車獲日本10大人氣列車排
鹿兒島市觀光電車登場！
搭華航去九州！ JR票購買優惠活動
配合九州新幹線全通，鹿兒島市讓旅客輕鬆愉快地享受鹿兒島觀光，去年開始運行的路面電車從 鹿兒島中央站出發，鹿兒島站迴轉之後，任一站都可以下車。也可選擇搭乘City View Bus，更了解 各觀光景點，是認識鹿兒島最經濟又方便的方式！可以享受城山、仙巖園、天文館購物等樂趣。
推薦路線❶ 新幹線＋肥薩線
01
推薦路線❷ 新幹線＋指宿．枕崎線
02
01 隼人之風沉穩的外觀 02 隼人之風內部採用大量木材裝 飾
「隼人之風」是連接鹿兒島中央站與吉松站 的定期觀光列車，黑色車廂上有亮亮的金色紋 章，車廂裡面採用木頭的懷古設計，從車廂可 眺望綠意盎然霧島。另外，運行從吉松站到人 吉站的觀光列車「伊三郎•新平號」的特色是 艷紅色的車廂，還有並用兩個折返式鐵路與螺 旋鐵路的過山是鐵道迷不能錯過的景點，途經 的嘉例川站有100年的歷史，也是人氣景點。
01
兩種周遊券都是只有普通車廂這個種類， 不能用以搭乘臥舖列車、JR西日本管轄的山 陽新幹線、博多南線或是JR九州巴士等。
02
01 指宿之 玉手箱號黑 白配的外觀 格外引人注 目 02 指宿之 玉手箱號內 部色彩亮麗
「指宿玉手箱」配合新幹線全通，定期觀光 特急列車連接鹿兒島中央、喜入站、指宿站等 3個站。 列車從正面看，一半是黑色，一半是白色， 黑色是山邊。乘降時門上有霧狀水汽噴出，象 徵魔法盒的開啟。到了指宿，自然不可錯過世 界獨一無二的砂浴！
繼2011年九州新幹線全線開通，今年3／25 開始華航有定期航班自台灣飛到鹿兒島，在 九州地區佈局愈來愈充實的華航，這次跟JR 九州合作，開始購買機票加JR九州周遊券。 喜歡日本的朋友們，喜愛鐵道旅遊的旅客 們，千萬不要錯過這次的機會喔。
華航GO九州優惠一覽 北九州地區 ●機票＋車票3日券 12,339元起（未稅） ●機票＋車票5日券13,039元起（未稅） 全九州地區 ●機票＋車票3日券 12,764元起（未稅） ●機票＋車票5日券13,764元起（未稅） 好禮加碼送
凡購買全九州地區鐵路周遊券，即可加贈鹿兒 島環市巴士1日有效乘車券或鹿兒島city view1 日有效乘車券（2選1，數量有限，送完為止）。
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 43
Data Data ｜ 旅遊統計
TTN TAIWAN
全球1800名遊客調查
74%受訪者寧為省錢搭廉航 48%最多能忍受9小時的窄椅空間 48% 最多能忍受9小時的窄椅空間
資料來源＝Skyscanner網站 文＝楊舒方
LCC廉價航空今年開始大行其道，從一開始大眾對其印象總是認 為，那是「沒錢的背包客搭的」，即便有零元促銷方案，能吸引的族群 也有限。 而至今日，這樣的刻板印象恐怕要被
10個小時的航班（相當於從新加坡飛往倫
打破了。今年全日空、日航跟新航這些A
敦）的煎熬。然而，22%的遊客乘坐舒適度
咖航空業者，也撩落去準備大攻LCC廉價
最低的廉價航班時所能忍受的時間相對較
航空市場，相信今年年底前，蜜桃航空
短，僅為4～6個小時。
（peach）、AirAsia Japan、捷星航空
而這份研究，還針對「額外服務」對遊
（Jetstar）、酷航（scoot）等航空，都
客進行了調查，即遊客最需要航空公司為
將成為新世代族群的最新旅遊關鍵字。
他們提供哪些「額外服務」才能讓他們選
再來，這樣的廉價航空如果即將開
擇乘坐廉價的長途航班。
航最具人氣指標的東京、大阪、首爾等
大多數廉價航空公司提供的座位平均
航線，便宜的誘因，腦中將會不停的浮
間距僅為29英寸，而此次調查發現，座位
現：「省下的機票錢，可以換來大餐一頓
空間是一個非常重要的因素，其中，為
了」、「可以用省下的差價，多買幾件衣
了乘坐服務簡單的長途航班，超過3分之1
服了」，這樣的OS會不會像惡魔與天使一
（35%）的遊客提出將腿部空間擴大2英寸
般，在心中糾結呢！
的要求，並且為了熬過長途旅程，14%的遊
今年台灣將成為廉價航空的市場實驗
客願意放棄飛行中的娛樂，甚至9%的遊客
司的長途航線的需求的確存在，這表明
年，到底能吸引多少消費族群，不只廉價
願意放棄飛行中的食品和點心，而優先考
為了滿足旅行的需要，只要價格合適，人
航空要試水溫，相信連傳統航空都在旁觀
慮擴大腿部空間。18%的遊客希望能夠放下
們願意犧牲一定程度的舒適度。近年來，
望，等待即將而來的震撼教育！
隨身攜帶的行李。
廉價航空公司開始推出越來越多的中程航
傳統航空會不會被打趴 端看簡化服務能否被接受 雖說省錢才是王道，但消費者還是得看 清事實，羊毛出在羊身上，廉價之所以廉
Skyscanner旅遊編輯Sam Baldwin表示， 此項調查的結果顯示，目前對廉價航空公
線，因此下一步推出長途航線也是根據市 場趨勢的必然方向。
你適合搭廉價航空？ 請回答Yes or No
價，就是航空公司省下的營運成本，反映 在票價上。如果一趟飛航旅程，沒有空橋 接駁、沒有機上飲食跟娛樂、座位小、想 要拖運請額外付費，那麼個人舒適原則與 完成旅遊夢想又將再度天人交戰。 全球領先的旅行搜索網站Skyscanner展 開的一項調查發現，74%的遊客願意放棄傳 統航空公司提供的額外服務而選擇乘坐廉 價航空公司的長途航班（超過4小時）。 這份根據1,800多名遊客的調查發現，在 願意乘坐廉價長途航班的遊客中，為了達 到目的地，48%的遊客願意犧牲個人空間並 且忍受狹小的腿部空間最多長達9個小時， 而近3分之1（30%）的遊客則願意忍受長達 44 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
□ 腿部空間比傳統航空小 □ 願意放棄飛行中的娛樂 □ 放棄飛行中的食品和點心 □ 隨身攜帶的行李不能過大 □ 想要拖運15公斤以上的行李，請自行付費 □ 班機有可能隨時會誤點（有時會成為經常性） □ 班機時間不佳 □ 需要提早2～3個月確認訂票 假使您勾選超過4個項目以上，建議您還是乖乖搭乘傳統航空吧！
大陸旅遊版
CHINA TRAVEL
Contents CHINA TOPIC 大陸專題 46
大陸今年新增兩世遺 對旅遊沒加分？
CHINA NEWS 大陸新訊
46 50 52
48 前進濟南
送您百萬名車 濟南旅遊局與長榮航空合作 猛力促銷
49 浙江蕭山來台推廣
肯定「最憶江南PAK」貢獻 提出4,000萬RMB 推MICE與獎勵旅行社
產品 PRODUCT 新訊 FEATURE
50 52 54 56
廈航：海南、張家界、桂林 3大主題玩暑假 行家：訪承德避暑山莊 賞康熙大典實演 中國名山PAK：8/11考察團爆量 請同業把握最後機會 雄峰：世界武隆 印象重慶
54 56 Vol.735 旅報TTN TAIWAN 45
CHINA TOPIC 大陸專題
大陸今年新增兩世遺 對旅遊 偏離正規旅行團路線 且文化性過於獨門 焦點
1
世界遺產成為當地旅遊行程最佳保證
能夠進入世界遺產名錄，對於世界知名度
目，對於旅行業者來說，是非常易於包裝以及
有相當的提升作用；中國大陸是一個旅遊資
納入行程宣傳；只要考量旅遊效果、行車路
源十分豐富的國家，擁有壯麗的山，秀麗的
線及餐宿安排等諸多因素後，所納入的聯合
江、雄偉的古代建築藝術，奇特的動植物和數
國世界遺產的行程都非常令人期待。
不盡的名勝古跡，可謂自然景觀與人文景觀
現實狀況下，不論是北京故宮、陝西秦始皇
交映生輝。
及兵馬俑、江西廬山、重慶大足、安徽黃山、
也由於中國大陸擁有龐大的世界遺產項
四川九寨溝等，都是赫赫有名。
★中國世界遺產（文化＆自然遺產，至2012年達43處） ■世界文化遺產（29處） 1萬裡長城 2北京故宮 3莫高窟 4秦始皇及兵馬俑 5周口店北京人遺址 6避暑山莊、外八廟 7布達拉宮、大昭寺、羅布林卡 8曲阜孔廟、孔府、孔林 9武當山古建築群 10 廬山風景名勝區 11 平遙古城 12 蘇州園林 13 麗江古城 14 頤和園 15 天壇 大足石刻 16
位置 跨省分 北京 甘肅 陝西 北京 河北 西藏 2001 山東 湖北 江西 山西 江蘇 雲南 北京 北京 重慶
入選年份 1987 1987 1987 1987 1987 1994 1994、2000、 1994 1994 1996 1997 1997 1997 1998 1998 1999
海拉爾
錫林浩特 呼和浩特
正藍旗 元上都遺址
內蒙古
17 龍門石窟 18 青城山—都江堰 19 明清皇家陵寢 20 皖南古村落（西遞、宏村） 21 雲岡石窟 22 高句麗古城、王陵及貴族墓葬 23 澳門歷史文化城區 24 安陽殷墟 25 開平碉樓與村落 26 福建土樓群 27 五臺山 28 登封「天地之中」嵩山建築群 29 杭州西湖文化景觀 30 元上都遺址 ■世界自然遺產（8處） 31 九寨溝風景名勝區 32 黃龍風景名勝區 33 武陵源風景名勝區
焦點
2
河南 四川 跨地區 安徽 山西 跨地區 澳門 河南 廣東開平 福建 山西 河南 江蘇 內蒙古 位置 四川 四川 湖南
2000 2000 2000、2003 2000 2001 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 入選年份 1990 1992 1992
提供
官網 UNESCO ︶
46 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
重慶武隆 三清山風景名勝區 丹霞地貌 貴州赤水、 福建泰寧、 湖南崀山、 江西龍虎山、 浙江江郎山 39 澄江化石地 ■世界文化與自然雙遺產（4處） 40 泰山風景名勝區 41 黃山風景名勝區 42 峨嵋山—樂山大佛 43 武夷山風景名勝區 37 38
雲南 四川 雲南石林、 貴州荔波、
2003 2006 2007
江西 2008 廣東丹霞山、 2010
雲南 位置 山東 安徽 四川 福建
2012 入選年份 1987 1990 1996 1999
「元上都遺址」位在蒙古高原東南邊緣，內
約20公里處的金連川草原上，可從北京搭飛
蒙古自治區錫林郭勒盟正藍旗與多倫縣境、
機至錫林浩特市再前往正藍旗鎮，或者從北
閃電河北岸。正藍旗面積為10,126平方公里，
京搭火車或是巴士抵達正藍旗上都鎮。
人口約為8萬；1256年忽必烈在此建開平府，
元上都城為方形，有外城、內城和宮城三
1263年升格為上都，曾作為元朝第一個都城
重；外城周長17里（邊長2.2公里），用土夯築，
和夏都。
平面呈曲尺形，北側有二門，西側和南側各有
關墓群面積約48公頃，與草原、森林、沙地和
∥
三江併流風景名勝區 大熊貓棲息地 中國南方喀斯特
內蒙古「元上都」媲美義大利龐貝古城
入選原因，是元上都城址住南朝北，和相
︵
34 35 36
敖包山等特色環境景觀，得到真實、完整地保
一門；外城北半部為御苑，西南部為市街，西 門外有關廂。 此外，正藍旗內著名景點還有高格斯台旅
存，史家認為媲美義大利龐貝古城。
遊區、烏和爾沁敖包森林公園、忽必烈夏宮、
1
.旅遊資源 元上都遺址在內蒙古錫林
上都湖原生態旅遊牧場、古長城黑城子等景
郭勒盟正藍旗旗政府所在地上都鎮東北
點。
TTN TAIWAN
沒加分？
2012年7/1，在俄羅斯聖彼得堡舉行的世界遺產委員會第36屆會議上，
大陸雲南省「澄江化石地」、內蒙古「元上都」正式被列入《世界遺產名錄》， 使得大陸的世界遺產提升至43處，其中文化遺產30處、自然遺產9處、文化和 自然混合遺產4處，數量名列全球第3位（僅次於義大利、西班牙）、亞洲第1 位。其實，中國大陸幾乎年年都有新的自然或是文化遺產納入名錄，也顯現出
文、攝影＝唐偉展
大陸旅遊資源的多樣性。
西藏 焦點
3
雲南省「澄江化石地」動物化石距今5.25億年
雲南十八怪的說法流傳最廣，其一就是澄 江化石怪。
最集中、保存最完整、種類最豐富的「寒武紀
界級的化石寶庫」和「20世紀最驚人的發現之
約5.20億到5.25億年，主要集中於帽天山的
一」。
頁岩，開始發掘於1984年；它的特點是動物 體內沒有礦物質的軟組織部份保存得非常
2
好。
間，距昆明60多公里；撫仙湖是中國最大的深
∥
官網 UNESCO
位於雲南省玉溪市澄江、江川、華寧三縣
水型淡水湖泊，珠江源頭第一大湖，屬南盤江 水系。
紅塔區93公里，屬玉溪市。 旅遊資源 澄江動物群比加拿大的伯吉
3
斯動物群豐富，而且年代方面更早1千萬
飲、SPA、休閒娛樂和濕地公園於一體；坐落
年，得以窺見寒武紀生物大爆發時代的海洋
於撫仙湖與帽天山間，依山傍水綠意環伺，且
景觀。
位於澄江縣內，距昆明市區60多公里、僅1小
所研究員侯先光在澄江帽天山採集高肌蟲化
︵
.鄰近資源 較為著名的有「撫仙湖」，
東南面，縣城距昆明市東站52公里，距玉溪市
1984年7／1，大陸中科院南京古生物研究
廣西 提供
散存的寒武紀多門類古生物群遺址，距今
澄江縣地處滇中，位於雲南省省會昆明市
澄江化石地 玉溪市
生命大爆發」例證，被國際科學界譽為「古生 物聖地」、「古生物化石模式標本產地」、「世
貴州
昆明
雲南省
「澄江化石地」是雲南澄江縣境內40多處
1
四川
︶
《 直航昆明航班表 》 航空公司
出發地
飛行日
台北
1.3.5
A320
台北
2.4.7
B738
高雄
3.7
M90
.住宿條件 悅榕庄渡假村旗下的悅椿 所在區域就在澄江縣，集酒店、特色餐
時車程。
機型
房間目前提供444間客房，4款房型(高級湖 畔房、豪華湖畔房、湖畔套房、悅椿套房)，並
悅椿SPA、9座主題中西餐廳、悅椿閣精品店、
澄江動物化石群指的就是澄江化石地；澄
可將撫仙湖山水美景盡收眼底；渡假村除了
會議設施等，此外包含兒童俱樂部、戶外泳
江動物化石群是迄今為止地球上發現的分佈
坐享自然原味的大型濕地公園景觀外，提供
池等各式休閒娛樂設施。
2
.鄰近資源 元上都遺址，距北京不到
KM)，前往大陸4A級景區阿斯哈圖石林，賞幽
300公里，是目前大陸規模最大、最能完
靜美麗的白樺林,遊覽九仙女、將軍床、桃源
整體現蒙元文化的草原人文歷史遺址，從北
三結義、鯤鵬落草原等自然美景和地質奇觀；
京走京張高速到張家口再轉國道經張北到藍
赴達里諾爾湖國家級自然保護區，達裡湖南
旗，再走草原自然路約8公里可到。
岸碧海銀灘景區，沿途觀賞美麗的貢格爾草
3
原風光。
石，意外發現了一塊珍貴的納羅蟲化石。
.境內旅遊行程規劃 元上都、多倫草原 之旅（草原、石林、湖泊、溫泉）
經棚—藍旗（約240km），前往世界文化遺
錫林—西烏旗(約140KM)，前往具有北方華
產元上都遺址，遊覽金蓮川草原，瞭解輝煌的
麗草原、民族服飾之都、摔跤健將搖籃、蒙古
蒙元文化；後乘車赴多倫，參觀康熙為紀念多
長調之鄉的西烏珠穆沁旗草原；沿途訪問牧
倫會盟；後參觀曾經內蒙地區唯一的外省會
戶，瞭解牧民的生產生活狀況；抵達蒙古汗
館山西會館。
城後，蒙古族禮儀迎接、敬酒、獻歌，讓旅客 感受到蒙古族待客的熱情。 西烏—石林（約80KM）—達里湖(約120
多倫—錫林浩特（約140km）遊多倫西山 灣景區，至水庫大壩參觀觀音洞；乘車返回錫 林浩特。
業者 觀點
兩新世遺太偏僻 不易排入團體正規路線
今年所公布的大陸新世界遺產，對於業 者來說並不屬於正規團中的行程；尤其知 名度不高，業者表示現階段要推動並不容 易。 以內蒙古來說，主力行程還是在於省 會呼和浩特周遭，今年頂多新推出了海拉 爾；要走錫林浩特，甚至延伸到正藍旗的 上元都，還需要多加推廣。 另外雲南省，一般走昆大麗，業者頂多 在昆明延伸到石林，如果要再到澄江化石 地，動線上並不順：單趟從昆明到石林2.5 小時，加上停留時間最少花4小時；目前雲 南團費已經是大陸第2高了，雙飛售價比九 寨溝還高，要增加景點不容易。
Vol.735 旅報TTN TAIWAN 47
大陸新訊 CHINA NEWS
前進濟南 送您百萬名車 濟南旅遊局與長榮航空合作 猛力促銷 《 中國世家濟南精選行程 》
1 2 3
山東水滸傳奇、濟南、泰山曲阜雙 遺產4日遊(喜來登酒店) 山東雙城、濟南青島、子彈列車、 跨海大橋6日(贈秀.無購物) 山東風情、青島進濟南出7天(贈藍 色暢想秀)
左圖：左起海旅會台北辦事處主任滿宏衛、長榮航空董事長鄭光遠、濟南市市長楊魯豫、台灣觀光局副局長劉喜臨、觀光 領隊協會理事長劉文義啟動前進濟南活動 右圖：中國世家PAK成員與貴賓合影
為了讓台灣民眾更了解詩人筆下「四面荷
身為山東省會的濟南，是造訪山東的必遊
花三面柳，一城山色半城湖」的好山美景，濟
之地，從開放台灣與山東直航之後，每年台灣
南市市長楊魯豫7／17特別來台宣傳濟南的
旅客不斷攀升，2011年已接近4萬人次，成長
文化與特色旅遊，並與長榮航空－中國世家
27.23%；而濟南旅客來台則是5.2萬人次，成長
PAK(雄獅、山富、可樂、東南、五福、百威、喜
47.06%。
《 活動獎項 》 幸運大獎 百萬名車1部
1等獎 濟南旅遊行程免費遊，月抽1名，共4名 2等獎 濟南來回機票，月抽2名，共8名 3等獎 台灣知名景區住宿券，月抽2名，共8名 4等獎 濟南旅遊金5,000元，月抽5名，共20名
鴻、新台、世邦、易遊網、華泰、燦星、台灣中
台灣觀光局副局長劉喜臨表示，兩地旅遊
少1晚，並上傳酒店入住證明)；以上3項其中1
國)合作，推出購買濟南精選行程，即可將百
從數字上來看，可說是真正的雙向交流；目前
項，就有機會月月抽免費濟南行程、濟南來回
萬名車開回家的抽獎活動，或是免費暢遊濟
長榮航空每週4班，載客率不斷上升，值得在
機票，還有百萬名車大獎。
南；此外，凡於活動期間內登入官方活動網
下一階段加班為Daily。
站，並於Facebook轉貼好康旅遊資訊，還有 機會抽中知名景區住宿券、濟南伴手禮等大 獎。
百萬汽車大獎 10／27ITF旅展送出 濟南市旅遊局長王鐵志表示，從7／17起至
另外還有更容易的獲獎方式，只要在10／ 20前，前進濟南活動網站，參加濟南旅遊問 答小遊戲，並於Facebook分享濟南旅遊資訊， 就有機會獲得知名景區住宿券與當地特產等 大獎。
濟南市市長楊魯豫表示，近年來兩岸開放
10／24，為期100天中，只要 購買長榮航空－
直航後，台灣民眾赴濟南的旅遊人次年年成
「中國世家PAK」的濟南精選指定行程，並於
1等獎至4等獎由長榮航空抽出，均於每月
長近3成，其中又有超過半數的旅客將濟南視
活動期間內完成付款登錄訂單編號；或 購買
25日抽獎(遇假日順延)，並於網站公告；百萬
為必遊之地，為了讓更多台灣旅客了解濟南
13家業者的濟南團體行程(需全部符合下列
名車獎項則由濟南市旅遊局與長榮航空代表
的人文特色及風光美景，今年也擴大舉辦抽
條件：搭乘長榮航空、濟南住宿至少1晚)；或
於10／25抽出，且百萬名車得主以及10月份1、
獎與網路活動，希望能再創台灣旅客赴濟南
購買13家業者濟南機票及酒店票券(需全部
2等獎得主需配合10／27出席ITF旅展，由濟南
旅遊人次的巔峰。
符合下列條件：搭乘長榮航空、濟南住宿至
市旅遊局現場頒獎。
台灣觀光意外多？ 觀光局：需要陸方協助源頭管理 兩岸旅遊小兩會將在8／8於高雄市舉行，
理，才能與我方相輔相成。
前行程審查、行程進行中的稽查、事後對於
然而開放陸客來台4年來，意外事故頻傳，大
觀光局強調，依大陸觀光團旅遊品質調查
旅客反映之查核，並對違規旅行業及導遊人
陸媒體甚至批評台灣觀光品質、意外事故較
報告顯示，大陸旅客對於來台旅遊安排中，以
員之處罰；未來針對「住宿」部分，配合旅館
其他國家高。
對「遊覽車及司機服務」的滿意度達99.47％
星級評鑑家數之增加，要求陸客團體應有一
對此，觀光局日前罕見發新聞稿表示，已透
最高，足以顯示部分意外事故實屬個案；為強
定比例之夜數入住星級旅館；針對「餐食」部
過小兩會強烈建議陸方應重視陸客團體旅遊
化遊覽車行車安全防範意外事故之發生，已
分，觀光局預定於年中舉辦團膳PK比賽，提
品質的問題；因為要改善此項問題，實非台灣
經與公路總局就遊覽車駕駛管理及工時問題
升團膳在地食材、特色餐飲等作為。
一方可完成，畢竟最後決定來台旅遊商品行
進行檢討，建立安全管制機制。
程內容者是大陸組團社，應徹底做好源頭管 48 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
觀光局表示堅持旅遊品質管控，實施入境
文、攝影＝唐偉展
浙江蕭山來台推廣 肯定「最憶江南PAK」貢獻 提出4,000萬RMB 推MICE與獎勵旅行社
提供 台北市公會
︵ ∥
01
02
︶
03
01.左起杭州市蕭山區旅遊局長趙莉、經濟部工業局電動車推動辦公室主任王正健、杭州市蕭山區副區長金煥國、樂榮集團董事長袁永棟、蕭山臨江工業園區主任樓增明、蕭山區商 務局長于建新 02.前排左3起杭州市蕭山區旅遊局長趙莉、杭州市蕭山區副區長金煥國、台北市旅行公會副理事長丁萊、台北市旅行公會大陸委員會召集人陳怡璇，與最憶江南PAK 成員合影。 03.台北市旅行公會大陸委員會召集人陳怡璇(左)，親自迎接杭州市蕭山區旅遊局長趙莉一行的到來
蕭 山 位 於大 陸 東 南沿 海 長江 三角 洲 南 翼，錢塘江南岸，與浙江省會城市杭州僅一
最憶江南PAK 2011年送客超過150團
聖節、冬季有冰雪節。
杭州市蕭山區旅遊局長趙莉指出，蕭山旅
州蕭山國際機場所在地；從台北飛抵杭州
遊與台灣已結緣多年，從2009年起，蕭山旅遊
7／8正式開園的「爛蘋果樂園」，是以卡
蕭山國際機場的時間大約為1個半小時，目
就開始與台灣旅遊「聯姻」；2010年，蕭山作
通、動漫、3D等元素和高科技手段打造的親
前每週台灣北中南與蕭山往返航班有52班
為旅遊目的地在台灣開啟破冰之旅，正式確
子樂園。
之多；7／19，杭州市蕭山區副區長金煥國領
定了兩地旅遊的合作關係，並與「最憶江南
軍，在台北舉辦經貿以及旅遊資源說明會。
PAK」組織簽訂戰略合作協定。
演藝區塊包括《吳越千古情》和《宋城千古 情》兩台大型演出；《吳越千古情》在今年正
金煥國指出，蕭山境內的跨湖橋文化遺址
去年，「蕭山旅遊台灣代理處」正式設立，
式上演，以吳越文化為主線，以吳越爭霸，西
距今已有8,000年歷史；蕭山風景秀麗，依山
成為了蕭山旅遊在台灣宣傳、諮詢、產品銷售
施范蠡的愛情故事主題村，；而被海外媒體譽
傍水，擁有氣勢磅礡礡的錢江潮、鐘靈毓秀
的主陣地；據統計，2011年僅「最憶江南」組
為與法國紅磨坊同等級的「世界3大名秀」之
的美麗湘湖；2011年，蕭山全年實現地區生
織赴蕭山的旅遊團隊就達120多個。
一的《宋城千古情》也已經在杭州樂園設立
億人民幣；蕭山是一塊創新與開放的發展熱
新亮點 湘湖休博園
分場。 為了鼓勵業者，蕭山區政府公布了《蕭山區
土，目前已形成國家級蕭山經濟技術開發區、
趙莉特別介紹蕭山最新的旅遊資源－位於
扶持旅遊業發展政策細則》和《關於加快蕭
省級臨江工業園區、空港經濟區、錢江世紀
湘湖畔的休博園，是2屆世界休閒博覽會和4
山會展業發展的若干意見 》兩個2,000萬人
城以及湘湖旅遊度假區為主體的對外開放格
屆中國國際動漫節的舉辦地。
民幣獎勵政策，著力推進旅遊業會展業的發
局。
遊樂區塊包括了「杭州樂園、杭州樂園水公 園、爛蘋果樂園」3大主題樂園；杭州樂園是
福人德
展，對於引進大型會議會展和旅行社組團等 都有較大力度的獎勵。
縱橫兩岸16年 台北舉辦感恩茶會 1996年8／18成立於北京的福人德，是大陸
出生於台灣台中漁村的林金鑾，在1996年8
紅珊瑚珠寶的知名品牌，隨著2011年7／18台
月，在北京五環珠寶城開設了第1個專櫃，經
北福人德總部開業，使得兩岸都有了五彩珊
營紅珊瑚珠寶；經歷3次事業歸零的挫折，她
瑚和珊瑚文化的平台。
與福人德堅強的戰勝了種種困難，打造出珊
在福人德品德成立16週年之際，董事長林 金鑾特別在台北舉辦感恩茶會，分享這些年 攝影 王修文
來在兩岸打拼的經歷與成果。
瑚文化，使福人德逐漸成為大陸的知名珊瑚 品牌。 目前，福人德在北京已經有10幾個專櫃和 專賣店，在全大陸各省分也擁有直營店與合
∥
︶
園；春季有狂歡節、夏季有嬉水節、秋季有萬
江之隔，是杭州最大的一個行政區，也是杭
產總值1446.78億人民幣，財政總收入217.02
︵
一個全天候開放、全年齡段參與的主題遊樂
←福人德董事長林金鑾（中）感謝與會貴賓蒞臨
作者上百家。 Vol.735 旅報TTN TAIWAN 49
PRODUCT FEATURE
廈航 海南、張家界、桂林 3大主題玩暑假 海南戶外+下午茶 張家界神秘大峽谷 暑假海南島送22項水上活動+下午茶好 禮
▲
張家界走訪地貌極品景區—神秘大峽谷
▲
出境部團體部協理 周珮玲
▲
團體旅遊部 團體 團體旅 團 體旅 體 旅遊 遊部 部 王秀 王秀春 王 秀春 秀春
賣點
↓張家界
桂林絕美山水贈送印象劉三姐雙秀
後，更不能錯過「天空步道」，這座天門山玻璃 棧道懸於山頂西線，長60公尺，最高處海拔高 達1,430公尺，從憑空伸出的玻璃眺望台，可看 見下方神奇的美景。
廈航旅行社以大陸線「中國大聯盟」為號召，
行程特色在於安排前往張家界地貌極品景
在市場上打響名號，為在暑假旺季到來滿足旅
區之一的「神秘大峽谷」，集山、水、洞於一身，
客需求，今年針對暑假推出適合暑假親子旅遊
是張家界地貌的博物館，可觀賞北溫帶喀斯特
及大陸知名景點的深度旅遊產品，確保同業利
地形的全部風景！張家界大峽谷歷史悠久，傳
潤空間。
說甚多，乃歷代兵家必爭之地，峽谷內的棧道 綿延數里，在此漫步，體會滄海桑田、領悟平 淡人生、怡然自得。廈航特別安排在神秘大峽
廈
航旅行社出境部團體部協理周佩玲表
世界各地的國際飯店品牌紛紛進駐於此，因此
谷搭乘滑道及遊船，讓旅客體驗大峽谷內的奇
示，針對暑假親子旅遊市場，廈航今年
頗受世界各地旅客青睞。廈航旅行社配合暑假
山美景。
以3大主題搶攻市場，包括海南島、張家界與
親子旅遊的市場，推出海南產品。
桂林
桂林等，推出「直航三亞～愛戀三亞舒活4天」、
三亞以絕佳的海景、潔白的沙灘搭配湛藍的
「直航三亞～愛戀海南豪華5星5天」，水上活
海水，吸引世界各地頂級飯店品牌進駐，成為
動多達22項；另外，針對市場頗受好評的張家
近年來俄羅斯、日韓旅客心中的新度假天堂。
為了在暑假旺季提供旅客更多元的選擇，廈
界推出「仙境張、袁家界＋鳳凰古城、天門山、
中國大聯盟PAK在炎炎夏日中，特別安排前往
航旅行社特別全新上架「桂林、陽朔＋印象劉
神秘大峽谷8日」，以及全新上架的「桂林、陽朔
三亞灣奇幻灘，贈送客人最消暑的「戶外活動
三姐雙秀5日」，行程將走訪桂林與陽朔，兩地
＋印象劉三姐雙秀5日」，期望帶給旅客絕佳的
＋下午茶」，水上活動多達22項，如沙灘排球、
為全中國岩溶地形最發達的地區之一，並安排
度假享受。
沙灘足球、水上手球、單(雙)人皮划艇、冰紅茶
觀賞雙秀，張藝謀的印象劉三姐與劉三姐景觀
＋現切水果盤等。
園演繹秀。
海南島
絕美山水＋雙秀驚艷無比
其中，豪華版的行程另特別加贈海南島頗受
石灰岩地形發達的桂林，長年風吹日曬雨
好評張藝謀「印象．海南島」大型實景演出，結
淋，形成的地理奇觀，向來以山青水秀、石美、
海南島素有東方夏威夷之稱，是大陸唯一一
合奧運開幕式所採用的多媒體投射燈與全球
洞奇著稱，而灕江蜿蜒流過城市，使得桂林如
座熱帶島嶼，輕鬆、休閒的度假氛圍，以及來自
最大的水底升降舞台，演出的壯闊的實景秀，
同一座大型天然盆景。行程安排參觀「劉三姐
令旅客充滿驚豔與感動。
景觀園」，遊客在園區內與廣西的壯、瑤、侗、
水上活動頂級飯店輕鬆消暑趣
↓海南島頂級飯店
張家界 神秘大峽谷體驗滄海桑田奇山美景 因電影《阿凡達》走紅的張家界，早在1982
攝影 鄭純如
︵ ∥
︶
50 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
苗的少男少女一同唱歌跳舞，甚至還可與劉三 姐比劃。而張藝謀的印象劉三姐，將劉三姐經 典山歌、廣西少數民俗風情、灕江漁火等元素 創新組合，被譽為與上帝合作的傑作。
年就成為中國第1個國家森林公園，廈航除了
陽朔則走訪有「水中水、山中山、桂林山水
帶領遊客深度走訪張家界的各個景區，中國3
第一灣」美譽的「荔江灣」、石灰岩洞的「天宮
大古城之一的鳳凰古城更是不容錯過。
岩」及「銀子岩」等。晚上回陽朔安排前往陽
廈航旅行社針對張家界推出「仙境張、袁家
朔西街，200公尺的石板步行街，有Pub及精緻
界＋鳳凰古城、天門山、神秘大峽谷8日」，行程
的手工藝品，度過一個不一樣的夜晚。（文＝
安排體驗搭乘世界上最長單線循環式高山客
鄭純如）
運索道「天門山高空纜車」，抵達天門山景區
PRODUCT FEATURE
行家 訪承德避暑山莊 賞康熙大典實演 塞罕壩百人篝火會 報名前10名第2人省4千 ↓張家口壩上草原
大陸線經理鄭燕玲
行家旅行社在河北旅遊經營多年，獲河北省 提供 行家
旅遊局、承德旅遊局大力支持，以深度旅遊引發
︵
市場熱潮，今年暑假亦推出承德避暑山莊、清皇
∥
︶
木蘭圍場等行程，強調「百人篝火晚會」的盛況，
又名熱河行宮，正宮氣勢非凡，著名的建築有 煙雨樓、金山亭、如意洲、文津閣等。其他行程
賣點
期望帶給旅客暑期更優質的選擇。
承德避暑山莊、親近森林、 擁抱草原、清皇木蘭圍場8日遊
如克什克騰大草原、還珠格格拍攝地月亮湖、 承德市最大的自然風景遊覽區「雙塔山」等，
陸線經理鄭燕玲表示，為了在暑假滿足
此為典型丹霞地貌，雙塔建築至今已有超過千
旅客出遊的需求，行家旅行社特別推出系列承
年歷史。
德與河北8天產品，以直售3萬9,800元起的優惠 價，加上同業優渥的退佣回饋市場。
承德團台北台中皆可出發 體驗百人篝火晚會古老慶賀文化
此外，行家獨家贈送大型實景演出「鼎盛王 朝．康熙大典」，此為由承德鼎盛文化產業投
贈送大型實景演出－鼎盛王朝．康熙 大典
資有限公司出品，總投資額約2億元，由中國實
▲
走訪承德避暑山莊 獨家贈送康熙大典秀
「承德避暑山莊8日」前10名第2人省4 千元
▲ ▲ ▲
炎夏日正是避暑好時節。行家旅行社大
▲
炎
造訪中國北方最大國家森林公園木蘭 圍場
景演出創始人梅帥元親率明星團隊策畫，可在 最奢華的山水實景劇場感受一代千古帝王的
其中，「承德避暑山莊、親近森林、擁抱草
博大胸懷。行程挑選北承天精華景點，同時親
原、清皇木蘭圍場8日遊」，台北8／20、台中8
臨木蘭圍場壩上草原，旅客可進一步體驗中國
場、人間福地、天堂幻覺、世外桃源」之稱的抱
／21出發，前10名第2人省4,000元，提供同業
古代歷史風華。
犢寨、有「華北明珠」之稱的白洋淀遊覽荷花
優渥退佣。行程最特別的是，安排在塞罕壩 國家公園壩上地區體驗盛大的「百人篝火晚 會」，深刻感受上百人圍著篝火共同歡慶的 盛況。 行程亦安排前往中外馳名的承德避暑山莊， ↓承德避暑山莊
「誠義燕趙 勝境河北」系列上線 盡覽太行山大峽谷、邯鄲古城
督署、融合了中國江南河北方的建築風格的古 蓮池、中國目前保存最完整規模最大的山洞宮
除了承德避暑山莊外，河北省產品亦有特
殿皇陵「滿城漢墓」、世界文化遺產，是清代自
色，行家行程方面特別推出「誠義燕趙 勝境河
雍正時起四位皇帝的陵寢之地「清西陵」、國
北」系列，給予旅客除了自然美景外的深度文
內外雜技界公認為中國雜技之鄉「吳橋雜技
化之旅。
大世界」等。
其中「石家庄•邢台•邯戰精華8日」行程走
而「承德唐山秦皇島塞罕壩8日」行程除了承
訪石家莊、明代古村落石頭村、太行山大峽
德避暑山莊，更精心規劃造訪乾隆年間在承德
谷、擁有中國最大的銅製千手觀音「隆興寺」。
興建的第一廟宇佛教聖地「普寧寺」、中國最
古城邯鄲的象徵「武靈叢台景區」、「學步橋趙
後一個王朝首要的帝王後妃陵墓群清東陵，也
王城遺址」、黃粱夢景區、廣府古城、宏濟橋、
是中國現存規模最大、體系最完整的古帝陵建
河北省迄今發現的最大的石窟「南響堂石窟」
築、安排看海潮的最佳境地鴿子窩、天下第一
等。
關山海關、明長城的東部起點「老龍頭」等，行
另外，「兩白一城蒼岩山抱犢寨8日」行程安 排走訪臥虎藏龍拍攝地蒼岩山、素有「兵家戰 52 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
大觀園、目前現存唯一的清代省級衙署直隸總
程豐富多元，盡享中國古文化洗禮。（文＝鄭純 如）
PRODUCT FEATURE
中國名山 8/11考察團爆量 請同業把握最後機會 PAK 住房再升級 秋季團每人送啖大閘蟹 ↓三清山的奇峰和棧道
中國名山PAK江西產品6大賣點
1.保證全程無購物、無自費、無攝影 2.保證入住5星酒店及當地最好飯店 3.保證輕鬆遊江西、三清山纜車上下 4.保證前往最有詩意婺源清風洞窟，
總經理李逸
欣賞大自然的鬼斧神工溶洞
5.保證瓷宴餐、獨立包廂 6.保證盡覽江西，物超所值回憶滿滿
西南旅行社利用華航、東航直飛江西南昌的 航班，以及華信從台中直飛南昌的航班，與業者 合組「中國名山PAK」，不僅獨家以台灣雙點前往 江西，也是同業散客成團率最高的PAK，讓旅客
景點不僅全數囊括也更加豐富有看頭，外加配
無後顧之憂暢覽最完整的江西行程。
套優質食宿，凡參加過的旅客反應都相當好， 也造就成團量節節升高的好成績。
配套優質住宿 賞美景好愜意
南旅行社總經理李逸表示，中國名山PAK
西
標榜頂級的行程，堅持最好的品質、最
中國名山PAK的江西產品，除了有一般傳統
專業的行程，機位OK、價錢最優惠，入住當地優
的8天全覽行程，包括「唯美廬山三名山、景
質酒店絕無或同級的方式，且全程無購物、無 自費、無攝影，論規格、論產品內容，絕對是市 面上少有的優質遊程。王秀春強調，江西的旅
熱潮。
江西旅遊首選中國名山
德鎮、鳳凰溝、婺源全覽8日」、「江西南昌、廬 山、婺源、景德鎮、龍虎山＋安徽黃山宏村全 覽8日」、「東航江西三清山＋龍虎山、廬山、祈
中國名山PAK代理華航及東航桃園直飛南昌
福園、景德鎮、婺源8日」；為了有別於市場的產
的機位，華航為每週2、5共2班，東航為每週1、
品，中國名山PAK還推出短天數的「俏美三清山
西南旅行社團體旅遊部王
3、4、6共4班，提供包裝江西行程，除了一般全
＋廬山蔣家宴5日」、「仙峰三清山＋名村婺源
秀春（見左圖）表示，為了打
覽的8天行程之外，亦有5或6天的行程。另外，
全覽6日」。
造台中出發的精彩航線，中
又取得華信每週6由台中直飛南昌的機位，包
其中「唯美廬山三名山、景德鎮、鳳凰溝、婺
國名山PAK將於8／11聯手華
裝8天全覽行程。機位數相當充裕，此時前往江
源全覽8日」安排入住2011年開幕的禧悅麗尊酒
航集團華信航空共同舉辦由
西旅遊正是時候。
店、華克山莊；而「東航江西三清山＋龍虎山、
遊熱潮預計將延燒到秋季，屆時參團的旅客將 每人獲贈2隻大閘蟹，品嘗在地的時節鮮味。
台中出發江西為期8天的考察
中國名山PAK與中台灣業者穩當操盤，不僅
廬山、祈福園、景德鎮、婺源8日」也將於廬山入
團，由於報名人數相當踴躍，中國名山PAK也一
每梯次均提供64個機位，讓同業可靈活運用，
住2011年新開的錦繡假日飯店，讓旅客擁有輕
直追加名額，目前粗估約50～60人參加，如此考
品質穩定的行程也是大受消費者青睞的原因。
鬆愜意的江西之旅。
察團規模相當盛大，中國名山PAK希望與業者
「中國名山PAK」以近年來穩定好賣的江西名山
們齊力推廣台中─南昌航班，以打造江西旅遊
行程為主軸，並以此向外延伸，讓江西的精彩
短天數行程 更加深度 5天產品的主軸為三清山與廬山的深度旅遊 行程，並且特別將餐標升級，包括獨家保證享
中國第一仙峰～三清山 三清山為一處大型花崗岩山岳型風景區，玉 京、玉虛、玉華等3峰，「三峰峻拔，如三清列坐 其巔」而得名，其中以玉京峰為最高，海拔為 1,817公尺，是江西第5高峰；三清山又是一座具 有1,600多年歷史的道教名山，前人讚它為「高 凌雲漢江南第一仙峰，清絕塵囂天下無雙福
地」。山上的景觀特點為「東險、西奇、北秀、 南絕」。 三清山為中國國家重點風景名勝，2008年更 被列為世界遺產名錄，成為中國第7座世界自然 遺產；由於三清山在一個相對較小的區域內， 呈現獨特的花崗岩石柱與山峰，而三清山豐富 的花崗岩造型石與多種植被、遠近變化的景觀 及震撼人心的氣象奇景相結合，創造出獨一無 二的景觀效果與自然奇景。
用蔣家廬山美廬蔣家宴，行程將先安排參訪蔣 介石與宋美齡夏天的度假勝地廬山，與山上住 的美廬別墅，這在近代中國史上佔有極為重要 的位置。 所以美廬別墅是中國唯一一棟國共兩黨最 高領袖都住過的別墅。行程特別安排遊客在此 享用每人餐標人民幣200元的蔣家宴，雖然數 量有限，但西南保證獨家享用；另外亦保證住 在廬山上，為市場獨賣。 （文＝楊舒方）
54 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
PRODUCT FEATURE
雄峰 世界武隆 印象重慶 兩大世遺一次盡賞 頂級三峽船停5點 ↓天生三橋古驛站
滑等極具特色的旅遊項目。武隆擁有罕見的喀 斯特自然景觀，包括溶洞、天坑、地縫、峽谷、 峰叢、高山草原等，型態全面；兼具豐富多彩的 度假、休閒、娛樂、運動項目，以及土家族、苗 族、仡佬族、侗族等獨特的少數民族風情，是 中國西南地區極具特色的旅遊目的地。
∥
︶
除了大足以及武隆，更安排大陸5A級景區的
∥
萬盛；從重慶江北機場前往萬盛僅需要1.5小
︶
重慶位於大陸西南部，地質多為喀斯特地
里的電瓶車車程，6公里的棧道和浮橋，1公里
貌，因而溶洞、溫泉、峽谷多，山城夜色更是美
的上山觀光索道（也可步行）；這裏山高林密，
到破表。雄峰專精大陸旅遊，針對重慶以及長
森林覆蓋率達97%，被專家譽為「渝黔生物基因
江三峽遊更是多年經驗；從暑假一路到秋季，
庫」，是目前重慶地區最大的、原始生態保護
精選「世界武隆、印象重慶」大重慶深度遊，搭
最為完好的自然生態風景區。
食3大特色遊。
徵，主要有劍峰石、石鼓、石塔、蘑菇石、石芽
三峽、酆都鬼城、三峽大壩」等5個景點，這可
等形態，石林群峰壁立，千姿百態，石頭多形似
是別家做不到的。
園。
南山一棵樹 夜景新亮點
裝出下水7天以及上水8天；選搭金鑽6星長江
「南山一棵樹觀景園」，位於重慶南岸區南
2號3萬2,500元起，選搭鑽石5星長江1號3萬
山上，於2003年7月建成，總投資1,200餘萬人民
1,500元起，選搭天使、神州、藍鯨、維多利
幣，包括一棵樹觀景亭（高6層、建築面積1,570
亞系列2萬9,500元起。
平方米）和野外休閒區（占地120畝）。
在航班上，國泰航空+港龍航空，從香港中
施懿表示，站在這裡欣賞山城夜景的一大佳
轉擁有天天出發重慶的優勢；也可以用中國
點也是一種美的享受，可延伸看到重慶南岸以
南方航空的直航武漢單點進出，加上中段重
及渝中區。
慶飛武漢的大陸國內線，推上水行程。
大足、武隆雙世界遺產 大重慶之旅走訪2大世界遺產，其中「大足石 窟」是重慶最具代表性的藝術寶藏，列世界文
市場獨家停靠巫山小三峽、三峽人家、白 帝城、酆都鬼城、三峽大壩
之外，全系列加贈「白帝城、三峽人家、巫山小
三峽旅遊的口岸，雄峰推出大重慶深度
起（含稅）。另外，大重慶+華麗新三峽，包
選用頂級長江海外系列遊船
面積10平方公里；萬盛石林屬喀斯特地貌特
飛禽走獸，被地質學家稱為天然石造的動物樂
旅遊-南岸+武隆+黑山谷+大足6天2萬1,900元
國泰航空+港龍航空，天天出發
兩大世界遺產一次全覽，贈送印象武隆
另外，「萬盛龍麟石林」是大陸第2大石林，
別於市場上只是將重慶列為進出長江
有
市場上唯一重慶一地深度遊
▲ ▲ ▲
有「黑山谷風景區」；景區全長13公里，其中6公
▲ ▲
時之內，從萬盛到武隆也只要2小時車程；這裡
配「華麗新三峽」之旅，包裝出美景、夜景、美
︵
賣點
↑雄峰董事長施懿（左）、副總經理陳進溢
5A景區萬盛黑山谷、石林
提供 雄峰
攝影 唐偉展
︵
長江之旅 旗艦遊船 加送5大停靠點 華麗新三峽除了擁有長江海外最頂級遊船 ↓長江2號
「白帝城」位於重慶市東部的長江北岸，距 奉節城東8公里，是長江三峽重要旅遊景點； 但其實這座「白帝城」只是原來的白帝山上的 一座「白帝廟」，真正的白帝城，其實就是整座 白帝山，現存白帝城乃明、清兩代修復遺址。 「三峽人家」（下船遊），集自然風光、影視 場景、地域文化3者完美結合的大型風景區。 「巫山小三峽」（換小船遊），是長江三峽的 第1大支流—大寧河下游在巫山縣境內的龍門 峽、巴霧峽、滴翠峽的總稱，全長50公里。 「酆都鬼城」（下船遊），位於重慶市下游 172公里的長江北岸，是起源於漢代的歷史文 化名城，被當時的人們傳為「鬼國京都、陰曹 地府」，成為人們亡靈的歸宿之地；它不僅是 傳說中的鬼城，還是集儒、道、佛為一體的民 俗文化藝術寶庫，堪稱中國《神曲》之鄉。
化遺產名錄，素以石刻聞名，共有40多處，石刻
「三峽大壩」（下船遊、含環保車），位於宜
造像達5萬多尊；石刻主要分佈在寶頂山，其造
昌市三斗坪，是當今世界上最大的水利樞紐工
像最集中，規模最大，也是北方石窟藝術南移
程，也是大陸首批5A級景區之一。
的代表作，石刻主要分布在寶頂山。 而「武隆」位於重慶東南130公里的烏江下 游，重慶唯一的世界自然遺產地；開發了芙蓉 洞、天生三橋、黃柏渡江漂流、芙蓉江過江速 56 TTN TAIWAN旅報 Vol.735
由於暑期並非大陸旅遊旺季，雄峰在與航 空公司及地接社全力吸收成本下，提供最優惠 的價格，歡迎同業共推。（文＝唐偉展）