CI Blog
華航部落格
9/15起華航緬甸每週增至5班 再掀神秘古佛國旅遊熱 緬甸人向來好以黃金妝點寺廟佛像及寶塔，且民族性極其溫馴 謙善，宛若翱遊自在的蝴蝶，因而有「黃金王國」及「蝴蝶民族」 的美名不逕而走。
■佛國聖境之城－浦甘Bagan 為緬甸第一個王朝「浦甘王 朝」的首都，有「4百萬佛塔之城」美稱；因擁有世界上最豐富的建
隨著緬甸成為旅遊的新興目的地，華航目前每週4班，9╱15起
築遺跡聞名，其歷史價值與柬埔寨吳哥窟及印尼的婆羅浮屠塔齊
更要增加為每週5班(週1.2.3.5.6)，是目前台灣市場上唯一直航仰
名。浦甘王朝古皇城建於西元849年，為佛教文化最鼎盛時期，更
光的航班，也因為緬甸是個虔誠的佛教國家，所以寺廟不但多、
為佛塔巡禮必訪之地；據官方數據顥示，在浦甘王朝最強盛的2百
也相當多樣化，台灣經常有不少宗教團體前往。
年間，曾佈滿多達12,000座金碧耀眼寺廟。
為了打造全市場最佳的緬甸旅遊產品，華航籌組「緬甸假期 PAK」，PAK成員有康福、東南、雄獅、山富、百威、鴻毅、昂齊、誠 旺、帆華、和昌、品冠、盈達等12家業者。 主打產品有：1.華航假期～典藏緬甸、黃金仰光、風動石6日； 2.華航假期～典藏緬甸、黃金仰光、浦甘、曼德勒、東芝、傳奇全 覽8日；3.華航假期～仰光5日(暫訂)。
全覽緬甸4大城市 以「華航假期～典藏緬甸、黃金仰光、浦甘、曼德勒、東芝、傳
■水上人家奇景－東芝Taunggyi 位於緬中地區的山中大城，標高在1,400公尺以上，人稱「高原 山城」，也是知名的避暑勝地；當地的茵萊湖是亞洲地區最有名 高山湖，其最大特色，是湖上及周邊地區的美麗鄉村景觀，以及居 住此地的少數民族特有的水上生活。 在這旅客可發現全世界唯一以「單腳划船」的水上民族的特殊 景象；還有以泥巴水草合成耕地－「浮土耕田」的特殊景觀。 在仰光安排遊覽世界最高佛、法、僧一體建築極至表現的大金 塔，世界最完整的「佛教博物館」；浦甘安排參訪亞洲古宗教的耶
奇全覽8日(含稅簽) 」為例，將是全覽緬甸4大城。
路撒冷「浦甘古塔」，並搭乘英式華麗「古式馬車」；曼德勒有(瓦
■世界東方花都－仰光Yangon
城)世界第二大鐘、世界最大的鑼、世界最大的磐、世界最大的經
曾經是緬甸首都，現在是緬甸的最大城市，也是全國經濟、文
書；在黑河(東芝)觀賞特殊的和尚與貓咪跳高表演，拜訪特殊的
化和交通中心；這是一座充滿濃郁東方民族色彩的現代化城市，
少數民族長頸族和世界上唯一單腳划船的高山水上民族；精心安
市區的熱帶樹木林立，處處可見佛塔、花園和美麗的湖泊，因此
排搭乘當地最負盛名的人力三輪車，遊覽造型獨特的百年車站；
素有「東方花園城市」之稱。
傍晚時分，趁著太陽西下後的涼爽，搭乘一段當地特有華麗馬車
緬甸境內最大佛塔－大金塔，是全世界最金碧輝煌的佛塔，亦 是仰光市最受矚目的地標；大金塔歷史悠久、始建於2500年前，高
巡遊一番，享受英式貴族的優閒。 另外，在飯店安排，住宿仰光的仰光飯店YANGON HOTEL、綠山
度近100公尺，是當今世界上最高的佛塔。
丘飯店GREEN HILL HOTEL、MYANMAR HOTEL；浦甘有河景酒店、達
■璀璨多寶之城－曼德勒Mandalay
新花園酒店、皇朝酒店；曼德勒(瓦城)選住翠山酒店、詩多娜酒
位於在緬甸中央，為緬甸第2大城，是一座有著百餘年歷史的古
店；東芝(黑河)有百樂 B 水上酒店、GIC水上酒店等搭配使用。
城；曼德勒曾經是阿瓦（AVA）王朝的首都，所以當地華僑習慣稱
華航台北分公司客運營業部主任楊嘉明表示，緬甸多年來雖然
之為「瓦城」，人口卻比仰光多，是緬甸學校、和尚最多的地方，也
是小眾市場，但市場前景非常看好，加上華航提供越來越綿密的
是緬甸文化之都，又因盛產寶石、礦石、玉石被稱為「多寶之城」，
航班數量，將提供同業充裕的團體機位操作空間。
或「黃金之都」。
編輯室週記
Editorial Opinion
地名也會說話？ 交通部長毛治國上週帶團前往俄羅斯參加APEC觀光部長會談，中央社在發布這條消息時，將 會談舉辦城市哈巴羅夫斯克（Khabarovsk），譯成「伯力」。伯力被認為是黑龍江和烏蘇里江的 交會城市（事實上兩江的交會點離城市還有40多公里遠），伯力是這座城市比較早期的中文翻 法，現在已經很少人在用這個名字，都是稱哈巴羅夫斯克。據說，這座城市也是北韓前領導人 全日成的出生地。 基於政治上的種種原因，有許多地名，在不同時期都會出現不同稱呼，哈巴羅夫斯克和伯力 即為一例，20多年前，兩岸剛恢復交流初期，筆者還供職報社，報社內部也曾經為了要稱呼「北 京」還是「北平」，內部引發大論戰，最後還是勞駕報老闆出面自己裁決，老人家說，因應時代 環境變化，就叫「北京」吧！一語定江山。 最近筆者到越南採訪，也發現越南人還在到處使用「西貢」這個舊地名，越南都統一超過40 年了，當年的西貢市早就改稱胡志明市，使用西貢名字的還大有人在，新開的5星級飯店在名字 前面冠上西貢，從海濱渡假城市芽莊開往胡志明的公車上，目的地竟然還寫著SGN（西貢），飛 往越南的國際航班上，也用西貢的城市代碼SGN來代表胡志明市。 前幾年，韓國人將使用了好幾百年的首都「漢城」中文名字，改稱「首爾」，韓國人之所以會 這麼改，不用說，多少和這個「漢」字後面表達的意義有關，改了名字，就是想切斷這樣的聯 想。 10多年前，著名的國際飯店集團Westin，中文名字有人翻威士頓，有人翻威士登，後來飯店自 己選擇的中文譯名叫「威士汀」，好壞各有批評，像迪士尼在被正名之前，有很長時間被稱「狄 士尼」或「地士尼」，後來才統一叫「迪士尼」。 中國人改名字是很重要的事，中文字筆畫也被認為帶有吉兇，不知道這些改過名字的外國 地名或飯店，是否在確定名字之前，也請教過能人術士算過筆畫，斷過吉兇？但有個原則很重 要，除了政治原因外，中文地名應該是「信達雅」，如果脫離這個原則，再好的筆畫字數都是枉 然，不是嗎？ 總編輯
02 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
吳學銘
Tourism Insight 旅業觀點
網路訂房 便宜服務好就是王道
華航已擬妥策略 迎戰LCC
處於科技時代，傳統旅行社不能墨守成規，即便是身在印尼旅行社
面對低成本航空LCC的挑戰，已經有3K(捷星)、TR(虎航)、5J(宿霧太
的我們，也感受到這股科技浪潮，以接待國際旅客在印尼旅遊的PT.
平洋)、D7(亞洲航空)、ZE(易斯達)、TW(t'way)、LJ(真航空)、BX(釜山航
Mitra Global Holiday（MG Holiday）從原本的B to B，於4年前成立了
空) 等8家LCC進入台灣搶攻旅遊市場；另外包括TZ(酷航)、MM(樂桃
RajaKamar網路訂房，以網路方式進軍B to C市場。
航空)也將在下半年陸續抵台；高達10家的LCC湧入台灣搶市；這其中
目前在印尼有5家網路訂房，MG Holiday累積了過去多年來操作印尼
甚至新航(SQ)、馬航(MH)、日本航空(JL)、大韓航空(KE)等傳統航空，
Inbound市場的成績，在全印尼都能拿到最漂亮價格的飯店房間，目前
都已經採取另外成立LCC由分身來陪打、避免傷害高價主力市場，台灣
約有3千多家旅行社同業跟我們拿房，光是在去（2011）年，我們就賣出
傳統航空必須展開因應措施、迎戰競爭。
75萬間房，可觀的數量是我們所擁有的最強優勢，並在RajaKamar網路
瞬間進來太多低成本航空，特別是馬新東南亞以及日韓等東北亞市
訂房強打保證最低價（Lowest Price Guaranteed），讓我們在短短的
場，如果未來擴展到大陸那就更不得了；低成本航空淡季票價很吸引
時間內，成為全印尼最大的網路訂房，目前共有200多萬會員，主要以印
人，但是旺季甚至比傳統航空還高，只是讓旅客有搶便宜的心態；實際
尼人居多，今年我們的目標數量為突破銷售100萬間房。
包括選位、載行李、餐點、改名、改票都要另外收費，甚至無法退票。
我們發現到在網路時代，品牌忠誠度將會越來越低，提供最好的服 務以及最便宜的價格，才是能讓消費者持續前來購買的最大動力。多
華航已擬定策略，將選擇部分航點、採長期規劃、提供彈性售價， 最慢在第3季末推出。
年來經營B to B市場所累積的成果，讓我們所提供的飯店，在印尼這個
今年暑假買氣淡，FIT或GIT收人都很慢，也因為初期售價維持在高
千島的國家，再小的城鎮只要有飯店，都與我們有簽約合作，因此，消
檔，影響旅客出國意願；於是在7月下旬、8月各線開始調整，不論是東
費者不僅能透過RajaKamar網路訂房買到最低價的房間，想要任何地方
南亞、東北亞或是大陸，平均票價都有1～1.5成的調降；加上旅行社產
也能找到合適的飯店。
品包裝上也做了調降配合，目前8月已經出現明顯回溫。
為了不漏失客戶的需求，無論是B to B或者是B to C，我們都提供24
以華航為例，其實7月全線整體營業額與去年同比還是有小幅增長；
小時全天候的客服中心，隨時提供客人與同業最即時的回應。而我們
其中歐洲、美洲、紐澳等長程線整體增長強(以美洲的1成最多)；而東
所建置的系統，也讓各家合作的業者與我們連結，當使用者做查詢時，
南亞由於去年太旺，今年還有小幅增長實屬不易。
會依造價格高低做排序，最低價的會先跳出來，所以能保證是市場最
東北亞的成長最大，主因在去年311事件以及今年機位供給量增加；
低價。同樣看好網路訂房的市場，Abacus也與我們合作，讓同業除了在
包括福岡、大阪、名古屋3月起增班，另外富山、靜岡、鹿兒島等有新航
Abacus可以訂機票之外，同時也能透過RajaKamar幫客人訂購在印尼的
線(全日本線的機位增加了3成多)。
飯店，這項服務在8月份又將擴及到泰、新、馬、越、汶萊等國家。 網路世界無遠弗屆，未來RajaKamar還將與世界各國的業者合作，提 供全球飯店的網路訂房服務；看好台灣市場，MG Holiday將在今年的 ITF前來台灣，了解進軍台灣市場的可能性。（本文由受訪者口述，記者
迎接秋天市場，首先，日本賞楓包機開始，能登包機10／6～10／18共 4班，花卷包機從10／19～11／4共5班，高松包機從11～3至11／5起各2 串、共10班。 利多還有9／1「香港簽證免收費」以及未來「免美簽」有機會落實； 其中美國市場初期應該還是以FIT市場為主(目前9.5成以上是FIT)，而
黃志偉整理）
黃義忠(Raymond)
MG Holiday總裁
來稿我吧！ 對於旅遊新聞議題，您有獨到的見解，想要與旅遊同業分享嗎？歡迎來 稿！來信請註明真實姓名、聯絡方式、目前服務的單位等資訊，來文內 容約700字左右，來稿可寄至fion@jinns.com.tw編輯室收即可（本刊有刪 增文章內容權利）
團體部分預計以夏威夷成長最快。 （本文由受訪者口述，記者唐偉展整理）
中華航空台北分公司客運營業部經理
李宜洲 Vol.736 旅報TTN TAIWAN 03
一 ～2012.8.12 2012.7.30
日
旅遊行事曆 July 7
3 RADIO
30
Mon
Fri 「用點心•好好玩」旅遊廣播
時間：7／27下午20：00～21：00 播放頻道：寰宇廣播電台FM96.7
○「體驗台灣之美、遇見觀光小城」特展 時間：即日起～9／2 地點：台北101 89樓觀景臺
在地好風味～西班牙 時間：7／30中午12：00 播放頻道：旅遊生活頻道
31
4
○觀光小城值星日～三義 時間：8／4 內容：以彩繪木鴨及天鵝的體驗，讓 各國的遊客也可以成為三義的木雕師， 也深入了解三義木雕的專精技術。 ● 聯絡人：苗栗縣政府國際文化觀光局 觀光行銷科科員：王妤甄 037374196 ●
時間：7／31下午22：00 播放頻道：旅遊生活頻道
August 8 Wed
○點心旅遊商品研討會(歐洲精選5國) 時間：8／1中午12：30 地點：點心旅遊大會議室 (台北市南京東路2段137號8樓) 報名專線：(02)7737-3838 ＊本研討會提供講義、餐盒、茶水
○華航精緻旅遊「食泉大補」說明會 時間：8／9下午14：30～17：00 地點：交通部運輸研究所B1F國際會議廳 (台北市敦化北路240號B1) 主辦單位：華航台北分公司營業部 參加方式：欲參加者請於8／3前填妥報 名表，並以傳真或E-MAIL方式回覆，以 便統計人數。 傳真號碼：(02)2514-5748 E-MAIL ：suzy@china-airlines.com
RADIO
「用點心•好好玩」旅遊廣播
時間：7／27下午20：00～21：00 播放頻道：寰宇廣播電台FM96.7
瘋台灣大挑戰～苗栗闔家歡 時間：8／4下午17：00 播放頻道：旅遊生活頻道
10 RADIO
5
Sun
Fri
「用點心•好好玩」旅遊廣播
時間：7／27下午20：00～21：00 播放頻道：寰宇廣播電台FM96.7
○觀光小城值星日～瑞穗 時間：8／5 內容：以阿美族舞蹈表演，讓旅客們 可以感受瑞穗原住民的熱情，也藉由阿 美族傳統服飾試穿體驗，展現原住民的 傳統藝術，並以有獎徵答活動，讓各國 旅客可以更了解瑞穗的在地特色與文 化。 ● 聯絡人：花蓮縣政府觀光企劃科 趙淑宜 03-8233506 ● ●
1
Thu
●
Tue
勇闖天涯第13季～德國
Sat
9
勇闖天涯第13季～德國 時間：8／5下午17：00 播放頻道：旅遊生活頻道
11
Sat
○觀光小城值星日～美濃 時間：8／11 內容：將藉由客家特色表演、好客擂 茶體驗、美濃小城故事多─有獎問互動 遊戲…等活動，讓遊客們愛上美濃客家 風的小鎮。 ● 聯絡人：高雄市政府觀光局觀光發展科 胡碧霞：07-2155100轉8317 ● ●
伊恩萊特大越界～古巴 時間：8／1上午11：00 播放頻道：旅遊生活頻道
6
Mon 瘋台灣出走特輯～澳門
2 RADIO
時間：8／6下午18：00 播放頻道：旅遊生活頻道
Thu 「用點心•好好玩」旅遊廣播
時間：7／27下午20：00～21：00 播放頻道：寰宇廣播電台FM96.7
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
7 8
Thu Wed
12
Sun
○觀光小城值星日～金門 時間：8／12 內容：金城推出「金門夏豔辣妹有氧 戰鬥舞蹈」、「特產推介、小城介紹有 獎徵答」、「金酒調酒秀」，要把最 具金門的特色在各位旅客的面前一次展 現，讓各國旅客知道金門好好玩。 ● 聯絡人：金門縣政府交通旅遊局 觀光業務課李佳融：082-318823轉2748 ● ●
30 JUL.2012 ～5 AUG.2012
736
TTN TAIWAN Travel Trend News
旅報
社長—椎原正浩James Shiihara
TTN TAIWAN
旅報發行量資料 旅 發
1 旅報發行份數：35,000份、 中國發行8,000份 （每週一出刊）
2 旅報電子報發行量：50,000份
（每週二、四、日發行)
3 e-magazine下載率：60%
（每週三出刊）
旅報網站訪客資料（2012/2/18-2012/4/7，共2個月） 造訪人數：平均每個月15,000 平均瀏覽量：5.2 P 不重覆訪客人數：17,387
新造訪率：62.37%
瀏覽量：約94,983
平均停留時間：約3分鐘
訪客分布：台灣66.3%、中國28%、其他地區5.7%
Contents COVER STORY 苗栗專題
榮譽編輯顧問—野田昌之 編輯顧問— 中華大學觀光學院院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 曾盛海 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 馬一龍 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 大陸中心副總編輯—唐偉展Edward Tang 主 編—魏苑玲Cherry Wei 黃志偉Wayne Huang 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 鄭純如Regina Cheng 攝 影—王修文Andy Wang 南部特派員—郭漢辰Kuo
08
劉政鴻的煙火賺錢術
苗栗將投資1.8億元 創造60億元的經濟效益 EDITORIAL OPINION 編輯室週記 02 地名也會說話？
TOURISM INSIGHT 旅業觀點 03 黃義忠：網路訂房 便宜服務好就是王道 李宜洲：華航已擬妥策略 迎戰LCC
MARKETING 市場透視 06 探訪「地球之腎」成為時髦旅遊 濕地旅遊商機正在全球萌芽！！
AIRLINES 航空情報 12 中華航空：9月起華航仰光航線增為每週5班 13 大韓航空：8月開A380機票奉送SOGO禮券 14 長榮航空：夏日瘋港澳卡友獨享 4天3夜只需6,888元起 16 長榮航空：搭長榮遊關島 送您機上免稅品購物金！ 17 崎開得勝：暑期前進南九州樂土 18 西南：暑假帛琉 8月底前同業價1萬4,900元起
SPECIAL REPORT 特別企劃 22 「購物佣金法制化問題面面觀」座談會
分機227 分機233 分機228 分機225 分機230 分機244 分機243 分機232
手機0931-993114
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 主 編—楊欣翰Hsinhan Yang 設 計—謝玫娟Mei Chuan Hsieh 黃榆儒Jimmy Huang 製作部 副 理—王世澤Leo Wang 網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou
分機246
業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務代表—吳枒蓁Jessie Wu 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華
分機221 分機220 分機235 分機231 分機219
MPO事業部 日本觀光推廣執行長 社長室特別助理—高橋悟Satoru Takahashi 日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi 分機245
分機214
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 分機868 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街28號 港灣國際1209室 郵 編—100027 電 話—（10）84476617、84549885 行政主任—吳林良 Daisy Wu 創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
同心推動觀光 合理徵稅 共創三贏 Vol.736 旅報TTN TAIWAN 05
新市場透視 市場透視 New M New Marketing arketing ｜ 新
關於拉姆薩爾濕地公約 於1971年在伊朗的拉姆薩爾簽署，當時有18個發起 締約國，也稱為拉姆薩爾公約（Ramsar Convention）， 是為了保護濕地而簽署的全球性政府間保護公約，完 整名稱為《關於特別是作為水禽棲息地的國際重要濕 地公約（Convention of Wetlands of International Importance Especially as Waterfowl Habitats）。濕地 公約的宗旨是藉由國家行動和國際合作來保護與合理利 用濕地。 直至2011年11月，拉姆薩爾公約總共已有160個締約成 員，國際重要濕地名錄覆蓋著1,960片總面積超過183萬平 方公里的重要濕地。中國於1992年加入濕地公約，而最新 加入的締約國為2010年加入的寮國。
↑肯亞納庫魯湖
（提供=吳學銘）
探訪「地球之腎」成為時髦旅 濕地旅遊商機正在全球萌芽！！ 製作＝TTN TEAM
隨著人們環保意識抬頭，全
世界有諸多組織倡導透過各種方 式減少對地球的傷害。除「徵收碳
濕
圖片來源＝The Ramsar Convention on Wetlands網站
地是位於陸生生態系統和水生生態系
度的資源開發和污染，濕地面積大幅度縮
統之間的過渡性地帶，在土壤浸泡在
小，濕地物種受到嚴重破壞。
水中的特定環境下，孕育很多濕地的特殊植 物。
稅」等「懲罰性」的減緩地球的壓
濕地環境所創造出的有形與無形價值，往
力，也有生態學家提出保護全球各
往超出我們所想像的。濕地的主要功能可分
地濕地積極地維持地球健康。不過
為：自然保育及社會經濟等2個層面。 濕地廣泛分佈於世界各地，擁有眾多野生
為保護濕地與濕地中的豐富物種，1971年 2／2全球政府間簽署保護濕地公約，為的是 顯示濕地旅遊對於地方上的人們和野生動物 而言是其實有很大幫助。 以下7案例研究，為「拉姆薩爾濕地」選定 覆蓋世界各地不同的濕地類型，這些濕地也
大家可能不知道，濕地不僅具有豐
動植物資源，是重要的生態系統。很多珍稀
富的生態系統，也創造驚人的經濟
水禽的繁殖和遷徙離不開濕地，因此濕地被
在這些濕地中，其實有許多已被開發為旅
價值。反應在旅遊上，濕地獨特的
稱為「鳥類的樂園」。濕地強大的生態淨化作
遊商品，當然也有尚待發掘的處女地。業者
地貌、生態環境每年都吸引大量旅
用，因而又有「地球之腎」的美名。
也可思考如何運用濕地旅遊，創造「愛地球
客前往旅遊。 06 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
在人口爆炸和經濟發展的雙重壓力下，20 世紀中後期大量濕地被改造成農田，加上過
是當今各國頗受歡迎的旅遊目的地。
商機」。（執筆＝魏苑玲）
TTN TAIWAN
《 熱門濕地旅遊案例 》
1
2
斯洛維尼亞．斯科契揚溶洞
3
菲律賓．圖巴塔哈群礁天然公園
4
肯亞．納庫魯湖
6
哥倫比亞．何美杜拉科內赫拉
7
越南．巴貝國家公園
Skocjan Caves
澳洲．卡卡杜國家公園
Kakadu
觀光狀況 每年17萬5,000～22萬5,000人 次造訪，可從事包括健走、原住民藝術之 旅、遊船、灌木叢林健走導覽等。 面積 1,979,76（公頃） 簡介 卡卡杜是的澳洲北領地「頂部 的盡頭」(Top End)的國家公園之一，為原 住民土地，由澳洲和卡卡杜的傳統業主 共同管理。公園位於「短吻鱷流域」內， 從北海岸向南延伸往丘陵與盆地約150公 里，占地面積近2萬平方公里。 卡卡杜涵蓋仍相當活耀的原住民文化、 非比尋常的自然景觀和豐富多彩的植物和 動物，在自然與文化上均具有價值。在1981 年列為世界遺產。公園裡有一個大規模的 通信和資訊計畫，確保遊客瞭解卡卡度的 自然和文化價值。
Tubbataha
Lake Nakuru
遊玩法 5
美國．大沼澤地國家公園
Everglades National Park
觀光狀況 每年約有1百萬遊客，可從事 獨木舟、遊船、健行、露營、觀賞野生動 物、釣魚、單車、船屋等。 面積 62萬1,000（公頃） 簡介 位於美國佛羅里達州南部的一 座國家公園。大沼澤地國家公園內有十 分豐富動植物資源。 有當地獨有的橡樹、黃瓜、八角蓮、野 生橡膠樹等植物特 有種，也是水鳥、鱷 魚、水獺等動物的樂園。1979年，大沼澤 地國家公園被聯合國教科文組織列入世 界遺產。
Humedal la Conejera
Ba Be National Park
觀光狀況 每年有9萬5,000～10萬旅遊人次，可 從事洞穴旅遊、單車旅遊、教育、健走等旅遊。 面積 4萬1,300（公頃） 簡介 斯洛維尼亞的斯科契揚溶洞(Skocjan Cave) 是喀斯特高原上的一大奇景，也是歐洲最大的溶洞， 漂亮又神秘。洞內富有高懸的鐘乳和挺拔的石筍，有 的像巨大的寶石花，有的似聖誕老人，或如飛鳥展翅。 這個特殊的石灰石溶洞系統包括坍塌的落水洞， 一條墜落150多公尺長的冰冷河流從洞底流過，5公 里的地下通道，溶洞有200多公尺深，還有很多的瀑 布。
觀光狀況 可從事水肺潛水、划船、賞鳥、浮潛等。 面積 9萬6,828（公頃） 簡介 是世界最美麗的珊瑚礁家園，這些宏偉的 環礁島自菲律賓西部蘇祿海火山深處上升。公園 由1萬公頃的珊瑚礁組成，其珊瑚種類約占世上一 半，有360個種類。其中約有600種魚類、12種鯊魚、 13種海豚和鯨魚和超過100種的鳥類，成為玳瑁、綠 海龜絕佳棲息地。公園與菲律賓旅遊部合作，評估 在維護珊瑚礁生態系統和野生動物棲息地的前提 下，考慮開放公園和其他水上運動。
觀光狀況 每年約30萬訪客，可從事野生動物觀 察、觀光旅遊、自動導覽車旅行團、步道健走等。 面積 1萬8,800（公頃） 簡介 其具指標性的形象已吸引國際遊客造訪， 同時也是肯亞旅遊品牌的一部分。1990年納庫魯湖 被列入「拉姆薩爾」，2009年成為「重要鳥保護區」， 2011年大裂谷成為「肯亞湖系統」世界文化遺產的一 部分。納庫魯湖以大型成群的紅鶴著稱。紅鶴覓食 或成千上萬紅鶴在湖上空飛行圖片，向來是世界著 名的野生動物照片之一。
觀光狀況 每年1萬6,000遊客造訪，可從事大自 然追蹤、導覽、休閒、生態復原等。 面積 8.9（公頃） 簡介 何美杜拉科內赫拉濕地位於波哥大市的 西北部蘇巴村（village of Suba）。它是在生態系 統增加、地區經濟活動活絡和人口增長所造成的 巨大破壞少數保存的幾個濕地之一。目前，此濕地 是此生態系統中保存最好的區域之一，也為城市 提供科學研究、環境保護等「土地使用計畫」。
觀光狀況 每年約有2萬4,000名遊客，可從事遊 船、文化體驗、賞鳥、寄宿、旅遊導覽等項目。 面積 1萬480（公頃） 簡介 巴貝國家公園的設立，是為了保護巴貝 湖、淡水湖泊及其周圍石灰石和低地常綠森林。該 地區豐富的生物多樣性包括65哺乳動物物種如亞 洲黑熊、2個物種的飛松鼠和27種蝙蝠。超過230種 鳥類和350蝴蝶物種也已記錄在公園裡。湖本身有 約20公尺的平均深度，是約8公里長；寬度從500～ 700公尺不等。
Vol.736 旅報TTN TAIWAN 07
Cover Story
苗栗專題
《101國慶煙火國際藝術季在苗栗》
劉政鴻的煙
苗栗將投資 苗
栗縣政府今年爭取到建縣60年來首度舉辦 的國慶煙火活動，不僅僅是只有1天的煙火表
演，還擴大舉辦，如此精彩繽紛的活動內容，許多人 不禁想要問，為何在國內外經濟艱困之下，還要舉 辦如此盛大的活動呢？苗栗縣縣長劉政鴻表示，苗 栗縣在觀光宣傳上相對比較辛苦，沒有台北101、阿 里山、日月潭、太魯閣等具知名度的觀光景點，但苗 栗縣其實擁有好山好水，這樣好的環境沒有行銷出 去，無論國內或國外的觀光客，都不曉得要來苗栗 縣觀光，所以苗栗縣積極爭取舉辦各項大型活動， 希望藉由這些活動的曝光，讓遊客來到苗栗縣做深 度旅遊，了解苗栗所擁有的好環境，知名度打開了， 就能提升全縣的觀光產值。 為了要舉辦好此次的活動，國慶煙火所需的4,800 萬元經費，全部以募款方式，加上國際藝術季的 5,800萬元、遊樂區2,500萬元以及周邊環境設施的 5,000萬元等經費，合計為1.8億元，苗栗縣政府以此 有限的經費，要施放22場煙火、舉辦11場國際藝術 活動以及長達1個月的遊樂區，預估1天將湧入70萬 人次，在13天的活動期間，將有超過900萬人次的觀 光人潮，同時可創造出60億元的經濟效益。
國際級活動帶動苗栗觀光 苗栗縣在經營觀光比較辛苦，因此縣長劉政鴻 在5年前開始引進國際級巨星舉辦活動，包括2008 年的卡列拉斯演唱會及愛爾蘭大河之舞表演；2009 苗栗縣長劉政鴻
年的苗栗國際音樂節，邀請到多明哥、鋼琴王子邁 可森、情歌王子布萊恩等巨星；2010年的苗栗國際 藝術節，有國際知名雲南映象、明華園戲團、榮興
拚觀光向來不遺餘力的苗栗縣縣長劉政鴻，為了行銷苗栗 縣，近年來不斷引進國內外知名的表演團體在苗栗舉辦，成功吸引 大量的觀光人潮，並帶來豐厚的經濟效益。繼百年台灣燈會之後， 苗栗縣又爭取到今年10月國慶煙火活動，搭配苗栗縣原有的國際 藝術季，在8/24與8/25先暖場試放，9/29開始熱鬧登場，預期又能 再度推升苗栗縣的觀光產業。
客家採茶劇團；2011年的台灣燈會在苗栗，以及苗 栗國際藝術季有A Cappella世界天團真實之聲、康 熙大帝與太陽王路易十四、棒辣妹（Bond）四重奏、 英國歌手保羅帕茲、迪士尼經典音樂會等。舉例來 說，當時舉辦卡列拉斯演唱會，花費2,000萬經費舉 辦，但卻吸引到4.2萬人次的觀光人潮、帶動3億元 的經濟效益，可說是非常成功的活動，同時對於鄉 親的文化與藝術水平也提升不少。 因此，苗栗縣政府於建國百年時爭取到台灣燈會
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
TTN TAIWAN
採訪、撰文＝黃志偉 攝影＝王修文
火賺錢術
1.8億元 創造60億元的經濟效益 的舉辦，特別找到地理位置最佳的竹南、頭份
演出，並加碼邀請了最新出爐的金曲歌后蔡健
的運動公園，占地共25公頃，燈會活動期間每
雅、魅力動感樂團大嘴巴、美聲歌后A-Lin、陳
天有90～100萬的觀光人潮，在2／26當天更創
勢安、郭靜、朱俐靜等實力派歌手，以動人情
造154萬觀光人潮。整體在台灣燈會期間，共吸
歌感動每個觀眾，亦提前預告9月、10月苗栗的
引到802萬人次、創造56億元經觀光產值。
國際藝術盛事即將登場。在活動期間，縣府亦 將配合每週國際藝術季，規劃多項藝文展演活
藉由國慶煙火帶動高鐵特區招商
動，邀請縣內及國內、國際知名團隊演出，同
苗栗縣建縣已有60年，但過去從未舉辦國慶
時安排有兒童遊樂區、美食區、文創區、農特產
煙火，今年終於爭取到舉辦權。為此，縣府特別
品展售區等，並透過系列活動活絡高鐵特定區
找了高鐵特定區205公頃的土地來舉辦，這其
土地，在10月間展開高鐵特定區產業專區的招
中有10公頃的產業專區，剛好將於10月份舉辦
商工作。
招商。劉政鴻表示，先前7座高鐵車站土地標
10隊，各演出1場，每隊施放煙火的時間長達20
此外，苗栗縣政府特別與上海的海洋大學
售結束後就荒廢在那裡，非常可惜，所以此次
分鐘，其中，國際組都以外國的人文、風情的音
合作大閘蟹的養殖，今年1/12引進蟹苗養殖，
經過內政部核定之後，這10公頃的地加上高鐵
樂煙火為主題；而國內組則以苗栗及台灣特色
目前的養殖狀況非常好，預計9／20左右開始
公司4.9公頃的地，兩塊地都是以設定地上權
文化、風情為主題作為煙火施放內容。這是全
試賣、10／5正式上市，讓所有民眾來品嘗。蟹
的方式，一起來做招商，目前縣府正積極規劃
台首次以主題式煙火施放為設計，每場的精彩
農與苗栗觀光協會合作，大閘蟹不能賣到外縣
招商工作。
度保證令人驚豔。
市，要吃大閘蟹必須到苗栗來，特地也在此次
為了讓業者知道高鐵產業專區的環境，這裡
而11場的國際藝術季展演活動，除了邀請國
交通方便環境又佳，所以特別藉由此次國慶煙
內天團五月天、蘇打綠的演出外，樂壇重量級
火的舉辦，達到招商成功的最終目的。這塊地
歌手李宗盛、張震嶽、金曲電音歌后謝金燕、
劉政鴻表示，將以苗栗舉辦台灣燈會的熱
內有2.6公里的北勢溪親水廊道，已獲得內政
超偶巨星張芸京等，更有來自國際高知名度的
忱、精神和經驗，結合國慶煙火及每年舉辦的
部營建署及工程會的核定，目前正在做細部計
演出團隊，包括韓國最夯的拌飯秀、委內瑞拉
國際文化藝術季，籌畫全台首次舉辦的國際音
畫，取名為新港圳生態親水廊道，縣府有信心
國家級演出團隊，帶來熱情的南美風味舞蹈，
樂煙火節系列活動，行銷苗栗、帶動觀光產業
要做得比韓國的清溪川還要好，2.6公里內有6
並邀請重量級義大利歌神沙費納，於藝術季最
發展，縣府將以璀璨的煙火及國際級的演出團
個滯洪池，作為生態、優質的景觀環境，對高
後一天壓軸演出，為11天的國際藝術季活動劃
隊，讓世界看見苗栗，並期盼與業者共同合作
鐵的環境與招商有很大的助益。
下最美麗的句號。
推動下，創造更大的旅遊人次與商機。
精彩活動美不勝收
的國慶煙火中設置專區，只要來就能品嘗及購 買。
而為了讓民眾提前在七夕時就能感受到煙 火的浪漫氣氛，縣府特別於8月24日及25日暖身
今年的國慶煙火國際藝術季活動，預定於9 ／29、30配合中秋節在週6、日舉辦，10月份除10 ／10、14、15在週3、日、1舉辦外，在其他場次都
|
獎勵旅行社
| 海外團7人以上 每人補助500元
將在每週5、6推出，活動一直舉辦至10／27止， 連同國慶煙火共計有11場次。這次活動為全台 首次規劃以22場煙火競賽方式，網羅了國際一 流冠軍團隊與國內煙火廠商相互切磋，以別出 心裁的煙火設計內容，讓民眾場場驚豔。 此次邀請賽共分為國內組、國外組，國內組
苗栗縣政府為鼓勵旅行社業者組團來苗，持 續推動獎勵旅行社計畫，業者只要組7人以上的 海外旅遊團來苗栗用1餐及住1晚，縣府依旅客 人數補助該旅行社住宿費每人500元，並規劃提 供免費的賞煙火接駁車搭乘。 縣府還訂定獎勵評選，每半年為1期，旅行業
每期各安排1,000位以上旅客及來苗栗縣消費達 100萬元以上，補助2萬元。人次及產值評選各前 3名，各提供20萬元、10萬元、5萬元的獎金。總 評分前3名者，再各提供20萬元、10萬元、5萬元 的獎金。
將邀請5隊，每隊演出2場次，國際組預計邀請 Vol.736 旅報TTN TAIWAN 09
Cover Story
苗栗專題
秋高氣爽來苗栗
觀賞國慶煙火大啖大閘蟹 苗
栗縣擁有好山好水，水質乾淨、氣候宜人的環境，最適合清
自從2007年至今，中國大陸大閘蟹因無法通過台灣的檢驗檢疫標
水大閘蟹的生長，在苗栗縣長劉政鴻的努力下，從上海引進
準而無法進口，讓許多台灣的老饕望穿秋水，每年得花大把旅費，
大閘蟹蟹苗，在養殖戶與苗栗縣政府的產、官、學層層把關通力合
專程搭機到上海品嚐美味的大閘蟹。
作下，配合今年國慶煙火在苗栗舉行，苗栗最優質的大閘蟹將於今
2012年10月開始，在台灣土生土長的大閘蟹終於要在苗栗上市，
年10月在苗栗正式上市，多年來台灣無法引進的大閘蟹，終於讓饕
這可是全國饕客的福音，根據目前大閘蟹成長狀況，連上海海洋大
客能大快朵頤了。
學教授們都讚不絕口，豎起大拇指。
苗栗與上海合作引進大閘蟹蟹苗 說起大閘蟹可追朔到大禹治水的年代，距今已有數千年的歷史， 大閘蟹學名「中華絨螯蟹」，主要分布在中國大陸東部各海域沿岸 及通海的河流、湖泊中。 苗栗優質大閘蟹的由來，起因於苗栗縣五星縣長劉政鴻的靈機一 動，藉著2011年上海市長參訪苗栗縣，兩人相談甚歡之餘，劉縣長 順勢提出兩岸大閘蟹養殖合作契機，得到現場所有參訪人員一致認 同，於是展開緊鑼密鼓的各項前置作業，經過雙方嚴格的檢驗檢疫 努力之下，2012年1月13日首批蟹苗順利運抵苗栗，上海海洋大學 成永旭、王武、王春等三位教授的研究團隊也隨即進駐苗栗，展開
ݡᙂ
大閘蟹養殖輔導的各項工作。
઼ ̝ ज
xxx/qbqbxbrb/dpn/ux
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
TTN TAIWAN
國慶美食國焰之宴～品蟹館
此外，11／4苗栗大閘蟹也將到上海參加第8屆豐收杯的優蟹評
由於苗栗縣成功舉辦建國百年元宵燈會，創造802萬參觀人潮與
鑑比賽，苗栗大閘蟹養殖發展協會葉總幹事信心滿滿表示，「肥、
56億的經濟效益，101年國慶煙火選擇在苗栗施放，這項消息振奮
大、腥、鮮、甜」的苗栗大閘蟹在這次評鑑一定可以取得很好的成
苗栗縣府團隊與所有縣民，因為大家知道，這位擅長行銷的劉縣
績。
長，即將為大家帶來一波接著一波的商機與驚喜，劉縣長也代表所
劉政鴻也特別強調，消費者要認明掛有苗栗
有縣民邀請全國民眾及國外遊客到苗栗觀賞煙火，品嚐鮮美的大閘
縣政府嚴格把關的蟹環，才是真正的苗栗優質
蟹。
大閘蟹，在標章背後的QR Code，還可上網查
「國焰之宴～品蟹館」位在國慶煙火高鐵特定區活動場地美食C 區，品蟹館內設有蟹文化展示區、立食品蟹區、大閘蟹伴手禮盒 區、大閘蟹吉祥物苗苗與栗栗互動拍照區等，讓參觀的民眾不僅看 的到、吃的到，還能將新鮮活跳跳的大閘蟹禮盒帶回家。
好吃的大閘蟹在苗栗
詢生產履歷，保證所有消費者吃的健康、安 心、美味。 想進一步了解大閘蟹的各項訊息與活 動可上苗栗縣大閘蟹運銷合作社網站 www.miaolicrabs.org.tw 瀏覽。
由於台灣欠缺飼養大閘蟹的經驗與科學方法，所以本地飼養的大 閘蟹一向給消費者品質不好的印象，比如說：蟹肉不飽滿、蟹膏蟹 油不多等，許多消費者寧願冒著風險購買來路不明的走私大閘蟹， 由此可知大閘蟹的美味令人難以忘懷，多少古代文人墨客拜倒在大 閘蟹的美味之下，為牠吟詩作詞。 苗栗縣好山好水，水質乾淨，氣候宜人的環境最適合清水大閘蟹 的生長，在上海海洋大學教授團隊、苗栗縣大閘蟹養殖戶與苗栗縣 政府的產、官、學層層把關通力合作之下，苗栗的優質大閘蟹即將 在今年10月上市，從6月黃的成果來看，上海海洋大學王村教授滿 意極了，直說這一切的努力與辛苦是值得的。
Vol.736 旅報TTN TAIWAN 11
中華航空
緬甸改革開放 觀光熱升溫
9月起華航仰光航線增為每週5班 緬甸改革派領袖翁山蘇姬，在今年4月初
目前台灣只有華航直飛緬甸仰光，平均載
國會改選中當選為反對黨的國會議員，並
客率都有9成多，機位非常搶手；華航表示，目
成功解除軟禁出訪歐洲，代表緬甸已經進
前機位以緬甸華僑需求量最強，另外還有2成
入新的世紀；如今，緬甸也全力拚經濟，
左右的美洲緬僑經由台灣轉機到緬甸，所以
將吸引海外觀光客列為提振經濟的重要方
FIT機票銷售非常旺。
式，非常適合國人前往旅遊。
華航從5╱15起從每週3班增為4班之後， 9╱15起更要增加為每週5班（1.2.3.5.6）。 ●華航緬甸仰光(RGN)航線 行程
航班
起飛
抵達
台北－仰光 CI 7915 07：15 10：10 攝影 唐偉展
︵
仰光－台北 CI 7916 11：10 16：35
週飛
期間
1.2.3.5 ～14SEP'12
∥
︶
↑華航台北分公司客運營業部主任楊嘉明(左5)與華航緬甸 假期PAK成員合影
香港精緻旅遊MICE企業專案 華航與港旅局合作，加碼推出MICE企業專案，凡 20人以上參加華航香港精緻旅遊，將有好禮加碼 送；另50人以上團體搭乘華航，華航將贈送承辦 同業華航機票： 即日起至2013年1／31，優惠內容： 精緻旅遊 凡20人參加華航精緻旅遊，請透過 華航精緻旅遊代理商洽營業部提出需求，將另
台北－仰光 CI 7915 07：15 10：10 仰光－台北 CI 7916 11：10 16：35
1.2.3.5.615SEP'12起
行包裝後以專案開票，專案中將包含如下述之3 加碼好禮， 香港機場來回巴士接送服務 地鐵 1日券/每人、 翠華餐廳HKD30餐券/每人。 團體旅遊 50人以上團體，經承辦業者向港旅 局提出申請，經查證符合資格者，由港旅局發送 E-MAIL通知本公司，將贈送承辦業者華航機票。 50人以上，香港航線經濟艙機票1張，80人以上， 香港航線經濟艙機票2張，100人以上，香港航線 商務艙及經濟艙機票各1張。
紐約航線送空中精品抵用券 為推廣紐約航線，華航推出開立紐約航線 機票，即送「華航空中精品抵用券」促銷專 案；開票日為即日起至8／31止；出發日商務艙 即日起至12／15，經濟艙為9／1～12／15。 旅客於促銷期間購買華航台灣地區出發至 紐約之純華航FIT經濟艙或商務艙來回行 程，即贈送華航「空中免稅精品抵用券」，抵 用券每張面額為500元。 (1)商務艙：可獲得贈送4張「空中免稅精品抵 用券」。 (2)經濟艙：可獲得贈送2張「空中免稅精品抵 用券」。 (3)混艙(商務艙+經濟艙)：可獲得贈送3張「空 中免稅精品抵用券」。
天合聯盟環球票票價調整通知 自開票日25JUL'12起，凡開立01AUG'12(含) 以後出發之華航天合聯盟環球票，包括台灣 啟程售價簡表、最大允許哩程及適用票價級 距、免費託運行李規定、改票/退票手續費、 YQ計算方式等相關規定都將調整，詳情請參 閱華航CI-LINK同業網站。
精緻旅遊「食泉大補」8/9辦說明會
提供付費單獨旅行青少年(YP)機場專人護送服務 自開票日2012年9／1起，華航集團各飛航航段將 針對單獨旅行青少年(YP)旅客，提供付費之機場 專人出入境及轉機特別護送協助，其相關作業規 定如下： ● 實施對象：12歲以上、未滿16歲之單獨旅行青 少年可視其需要提出要求並支付費用，由華航 提供特別協助。 ● 收費標準：每單程收取USD50，若2位(含)以內
美國西岸航線商務艙加2萬5千元
升等頭等艙 華航美國LAX／SFO航線是目前市場上唯一提供 頭等艙服務的航空公司，為推廣該航線頭等艙， 華航特別推出商務艙加價升等及頭等艙加價購 優惠專案。
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
單獨旅行青少年同行且行程航班一致時，僅收1 人費用。(同一班機YP人數不予限制)。 舉例說明收費方式如下： LAX / TPE: charge USD50 LAX / x TPE / MNL：charge USD50 LAX / x TPE / AE / SHE：charge USD50 LAX / o TPE / MNL(中停台北且兩段均申請YP服務)：chargeUSD50+USD50=USD100
美國航線加價升等作業即日起凡於台灣地區開 立至LAX／SFO商務艙( J / C-CLS) FIT機票，可加 價升等至頭等艙(A/CLS)。 ●加價金額： 適用航段
適用票種 艙等 加價(OW) 搭乘日
TPE-LAX/SFO v.v. C/CO2/C14D
A
25,000元 即日起~31DEC'12
華航精緻旅遊最新促銷專案(2012年9／ 1～2013年1／15)「食泉大補」專案已於日前推 出，為了讓同業先進更了解新產品之內容與 特性，以利後續銷售，華航特別舉辦同業產 品說明會，現場備有精緻茶點，並有抽獎活 動： ● 活動時間：2012年8／9(星期4)下午02：30～ 05：00。 ● 活動地點：交通部運輸研究所B1F國際會 議廳(北市敦化北路240號B1)。 ● 活動對象：旅遊同業(入場時請擲交名片1 張，以便參加抽獎活動) ● 主辦單位：中華航空公司台北分公司營 業部 ● 參加方式：欲參加者請於2012年8／3(星期 五)前填妥報名表，並以傳真或E-MAIL方式 回覆，以便統計人數。 ● 傳真號碼：(02)2514-5748；E- M AIL : suzy@china-airlines.com。
大韓航空
把握7月底前一起「聚」火鍋
8月開A380機票奉送SOGO禮券 8月一到，大韓航空開票送SOGO禮券的
小禮物，真是太幸福囉！不管是可大飽口
回饋活動立即開跑，凡開立A380執飛之航
福的餐券或是血拚基金，只要開票大韓航
線～法蘭克福、洛杉磯、紐約（除單程、
空通通包，如此「經常性」的福利，絕對
兒童、嬰兒、團體及票面折扣價不適用
是努力開票的最大動力。
外，其餘不限艙等、不限出發日期），
大韓航空台北分公司業務經理徐曉鵬表
只要開經濟艙就送500元、商務艙送1,000
示，同業開立A380執飛之航線票券，不限
元，快點開票帶著大韓航空提供的禮券開
定同點進出，亦即只要有單一段為A380執
心購物吧！
飛之航線，大韓航空便送出禮券。
一向回饋同業不手軟的大韓航空，在7月
大韓航空作為全球第6家運營A380客機的
推出開票就可獲得「聚～北海道昆布鍋」
航空公司，除了2011年底前引進的5架A380
套餐禮券活動，受到業者熱烈迴響，許多
客機外，其餘5架計畫於2012～2014年間分
業者反應每個月都可獲得大韓航空的額外
階段交付使用。
韓航點心盃高球賽圓滿落幕
韓航點心盃高球賽召集好手踴躍參與
點心盃英雄榜 排名 球員姓名
前9
後9
總桿
差點
淨桿
淨冠
曾偉繁
48
39
87
19.2
67.8
2
王振益
42
51
93
20.4
72.6
3
尹敬德
49
49
98
25.2
72.8
4
史青禾
47
43
90
16.8
73.2
5
劉鎮鎬
50
44
94
20.4
73.6
6
王啟華
53
47
100
26.4
73.6
7
楊福海
41
40
81
7.2
73.8
8
陶世龍
38
42
80
6
74
9
廖宏斌
46
46
92
18
74
10
吳志健
46
45
91
16.8
74.2
* 本賽制採新新貝利亞制計分
韓航點心盃高球賽於7／21假台北球場熱鬧 開打，每月的聯誼會由韓航世家成員輪流負責 舉辦，韓航世家成員希望透過每次的球敘，讓 銷售夥伴們能有更多機會聯絡情誼，也對銷售 產品更有利。
紹 T/C介
→環宇國際總經 理陳慶憲(左)、 票務部駱怡婷
大韓早鳥專案
創新市場商機
一家外籍航空公司能在台灣立足，成為同 業樂於合作的伙伴，除了本身要有堅強實力 以外，在台的創意行銷和與業界互動的緊密 度也是關鍵。畢竟要讓業者從接納、運用、 主動選擇甚至是爭取合作，實屬不易。大韓 航空以優異的機上服務和航空飛安，仁川機 場領先群倫的接待配套，加上始終如一的優 質服務與在台深耕的努力，都是促使業界願 意共拓市場的基礎。尤其大韓航空靈活的票 價操作與針對業者舉行的多種促銷活動，充 分展現大韓航空台北分公司對於業者的重 視，也因此廣獲迴響。 大韓航空提供業者良好的操作利基，無論 在票價、航班使用上都提供了相當大的彈性 與選擇，更因廣闊的航線、快捷便利的優勢， 成為業者包裝產品時最優秀的選擇。環宇國 際總經理陳慶憲表示，每年大韓航空為回饋 廣大客戶並且因應市場需求所推出的早鳥優 惠專案，總是獲得旅客青睞，讓同業在第一 時間操作，掌握市場利潤，也讓早早計畫行 程的客人，馬上就能享有最好的優惠。 此外，業者還可利用大韓航空經首爾飛 往歐洲、美洲、中東、大陸、大洋洲綿密的航 線，規劃雙點進出的行程，不需走回頭路，讓 產品更加多元、更具彈性，也更具市場競爭 力，成為旅行洽商的散客最好的選擇。 大韓航空近年積極增廣飛行網絡，尤其引 進A380更是讓業者在票務銷售上更加具競爭 力，也在遊客心目中「最受歡迎航空公司」評 選排行中名列前茅，品質服務有口皆碑，讓 產品更有保障，是同業合作的最佳選擇，利 用大韓航空四通八達的飛航網絡，透析市場 的敏銳眼光，定能為同業帶來最高的利潤， 搶得先機。相關服務請洽票務中心：樺一、喜 麟、喜泰、山富國際、環宇國際、鳳凰國際。
↑韓航點心盃由點心旅遊員工擔任工作人員為大家服務
Vol.736 旅報TTN TAIWAN 13
長榮航空
↓香港維多利亞港夜景。
因為飛航時間短、旅遊元素豐富，向來為台灣 旅客最容易前往度假的地方，而澳門近年來 新飯店不斷推陳出新，加上「水舞間」不斷在 台灣宣傳打廣告，讓澳門遊客人數節節攀升， 「夏日瘋港澳」將兩者結合在一起，加上優惠 的價格，吸引到不少暑假家庭親子旅遊的客 群。 此專案的飯店採香港住宿2晚、澳門住宿 1晚，4人1室（2大床），小孩不佔床的售價為 5,888元（未稅）；最低售價的飯店，在澳門為 格蘭酒店、在香港為荃灣如心酒店，而澳門 的飯店含早餐及接送。此專案限制刷花旗信 用卡，還贈送卡友好康禮：金光澳門飛航船單 程船票每人1張，每房加贈香港旅遊資料、澳 攝影 黃志偉
︵
門旅遊手冊與地圖、花旗卡友精美贈品，可選
∥
夏日瘋港澳卡友獨享
︶
擇港進澳出或澳進港出，不走回頭路。 此外，此專案還提供加價購的項目，包括遊 客會使用到的香港地鐵券、機場快線、迪士尼 樂園門票、海洋公園門票、昂坪纜車，以及澳
4天3夜只需6,888元起
門水舞間、威尼斯人貢多拉遊船等，廖靜慧表 示，加價購將會比遊客自行購買要便宜，建議 遊客先行規 劃好 行
為了炒熱港澳市場，長榮特邀長期合作的
出的航空公司，讓遊客可以一次玩2個最夯
程，在台灣買足產品
康福旅行社及花旗信用卡公司，推出「夏日瘋
的城市。此次特別結合3方共同提出優惠，
再前往。
港澳～樂優遊」自由行產品，4天3夜的行程售
讓包裝出來的自由行產品，能有個超值的
價6,888元起（未稅），從6月中推出至今已銷
價格。
售破千套，優惠活動將於9月底截止。
→左起康福產品三部港 澳線協理廖靜慧、長榮 客運本部營業部大中華 二課副課長曹慧菁。
最超值的親子遊產品
長榮客運本部營業部大中華二課副課長 曹慧菁表示，長榮為同時擁有港澳雙點進
康福產品3部港澳線協理廖靜慧表示，香港
長 榮 快 訊 關島～加班機取消通知 關島～ 加班機取消通知
本週為活動最後1週，7／24抽出長程線及短程線 機票各1張得獎者，長程線得獎者為透過東南網站 購買的陳英哲、短程線得獎者為透過長榮航空全 球資訊網購買的古小姐；另外，恭喜雄獅旅遊OP Girl佩萱，獲得票選人氣最高，獲得「長榮航空關 島商務艙來回機票2張」，同時也抽出參加OP Girl 投票的30位幸運兒。
網路買機票送大獎 OP Girl票選出爐
攝影 黃志偉
長榮發布訊息，將取消關島的部分加班機，包括 台北出發、編號BR1020的7／24、28，8／1、5、9、13、 17、21、25、29，9／2、6、10、14、18、22、26、30，10／4、 8、12；回程關島出發、編號BR1019的7／25、29，8／2、 6、10、14、18、22、26、30，9／3、7、11、15、19、23、27， 10／1、5、9、13。
︵ ∥
哈爾濱～10/8起每週增至3班 哈爾濱～ 10/8起每週增至3班
︶
↑長榮客運本部營業部經理李佳芳（右）贈送機票給東 南的客人。
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
攝影 黃志偉
長榮航空直客行銷課舉辦「投票A好康，購票抽 大獎」活動，消費者透過10家長榮航空票務代理 或長榮航空的網站，網路購買台灣出發的長榮／ 立榮個人國際機票，即可參加機票和New iPad抽 獎，另於網站參加OP Girl選拔或體驗購票活動亦 有驚喜好禮。
長榮台北－哈爾濱航線，自10／8起將增班，由現 行每週2班（4、日），增加為每週3班（1、4、日）。 ︵
緬甸仰光～10/9開航 緬甸仰光～ 10/9開航 早去晚回航班
∥
︶
↑OP Girl票選活動選出雄獅洪佩萱（右2）、由長榮客 運本部營業部經理李佳芳（右1）、長榮客運本部營業部 直客行銷課副課長王嘉基（左1）頒贈。
長榮預計從10／9開闢台北－仰光航線，起降時 間出爐，去程為7:45/10:35、回程11:35/17:30，票價C 艙有效期1年為23,700元、Y艙有效期1個月為19,100 元。
航空集錦
搭長榮遊關島 送您機上免稅品購物金！
高雄－濟州包機7/27啟航 遠東航空與釜山泛亞航運公司簽署韓國
世邦、五福、燦星、世宇、彩繪，於活動首日7 ／24，在登機櫃檯前舉辦盛大抽獎活動。
提供 長榮
︵
總代理商合約，將從7／27～10／31開啟高
「愛上關島百萬促銷活動」為旅客在7／
雄－濟州直航包機，計畫每4天飛1班。這是
24～9／30期間，搭乘長榮關島航線正班機
遠航自2008年停航以來再啟台灣往返濟州航
（編號BR20/BR19共20班）的團體旅客，將由9
線。
家旅遊業者贈送機上免稅品購物金（等相關
此次包機16：00從高雄出發，當天下午
獎項），每班將於晚間9:15在出境大廳6B/7A
19：25抵達濟州。而晚上20：25從濟州出
報到櫃檯，現場舉辦抽獎活動，每航班共抽
發，當晚22：50抵達高雄。
∥
↑由長榮與9家同業共同舉辦的「愛上關島百萬促銷活 動」。
︶
出6位幸運得主。
目前，台灣、濟州直航航線只有台北－
獎品分別為1名機上免稅品購物金1萬元、
濟州航班，由台灣復興航空和真航空（Jin
長榮航空針對關島航線推出「愛上關島百
4名機上免稅品購物金5,000元、1名2張沙堡
Air），每週各運行4班。據了解，遠東航空
萬促銷活動」，每個航班都抽出機上免稅品
秀入場券（每張市值USD95）。此外，業者還特
同時也在研擬開通高雄－濟州、台北至濟州
購物金，讓遊客從搭機開始，就享受血拚的
別推出每班限量20名特惠行程「關島5日自由
定期航班。預料新航線的開通，將為濟州觀
樂趣，這個活動同時與關島PAK業者共同合
行」，售價1萬6,888元起（含稅）。
光帶來動能。（文＝魏苑玲）
作，包括雄獅、可樂旅遊、東南、桂冠旅遊、
（文＝黃志偉）
10/16首航台北－關西 單程票2,300元起(未稅) 為慶 祝 全日空（A N A）子 公司樂 桃 航 空
故宮為代表性等諸多蓬勃的藝文深深吸引
10／16～10／27，販售期間為7／27下午2
（peach）即將在10／16開航台北－關西航
日本旅客。而台灣旅客也偏好關西的繽紛的
時～8／1下午1時59分。（文＝魏苑玲）
線，樂桃航空特別推出開航紀念價－日幣
美食與購物氛圍。
■航班一覽表
5,980 （單程，台幣約2,300元）之歡樂計 畫已經展開。 台灣因為夜市、廟會文化等魅力，以及以
首航初期每天以1班運行，12月以後預計 將增班至每天2班。 就 開 航 紀 念促 銷 價 適 用日期 為2012 年
航段
起飛時間
抵達時間
大阪（關西）→台北（桃園）
07:00
08:55
台北（桃園）→大阪（關西）
09:35
13:15
南美航空與巴西天馬航空合併 資本額達130億美元 晉升為全球最大航空 南美航空LAN，以較大的股份在7月中已
L A N 與 TA M 台 灣 總 代 理
根據LATAM的聲明書，預估將在4年內產生
完成接管巴西最大航空公司巴西天馬航空
統領旅行社總經理史綺珍
6億至7億美元的協同增效，其中包括6成來
TAM，一個全新的航空業巨擘正式形成。雖
（見左圖）表示，南美航空
自收入增加，4成來自成本節約。華爾街日報
然2家航空目前在台仍維持各自獨立營運的
合併巴西天 馬航 空，在 未
表示，LAN和TAM兩家航空公司的飛行運輸網
狀態，但全新LATAM公司在南美洲總計資本
來將持續進行各項合併行
看起來非常適合匹配，只有3％的重疊。
額高達13億美元，將成為南美最大的航空公 司。 其中，最令人注目的是LAN和TAM兩家航空
動，新公司將定名為LATAM，
目前2家航空公司仍將繼續在聖地牙哥和
未來不僅提供拉丁美洲各國便捷的民航服
聖保羅的總公司平行營運，新公司還未宣佈
務，航點更擴及22個國家150個城市。
加入哪一個跨國航空聯盟：LAN隸屬「寰宇
公司的資本額總和高達130億美元，超過任
兩家航空公司在2011年共載運了6,030萬
何一家航空公司（排名第2的中國國際航空
乘客，這個數字雖無法讓新成立的LATAM擠
Air China資本額107億美元）。這起合併案
身全球前10大航空公司，但在南美洲卻凌駕
在2010年8月首次對外宣佈，在去年智利和巴
了任何競爭對手，在聖保羅、聖地牙哥、利
西的反托辣斯監管單位核准通過。
馬和波哥大皆設有航空轉運站。
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
一家」（oneworld），而TAM隸屬「星空聯盟」 （Star Alliance）。（文＝鄭純如）
PRODUCT FEATURE
崎開得勝 暑期前進南九州樂土
飯店優 行程棒 水上樂園親子同樂 1.華航宮崎、鹿兒島雙點進出 2.報名就送計步器 提供 汎佳
暑期賣點
崎開得勝PAK南九州系列
︵
3.岩崎飯店SAFETY PAT系統
∥
滑水道，九州獨家設施
︶
4.宮崎喜來登贈送單車2小時
↑喜凱亞飯店集團所屬的喜來登海洋渡 假飯店
台灣發展九州旅遊多年，在以豪斯登堡為主的北九州、九州全覽等 九州產品發展成熟之後，為了開闢新的產品，華航也在南九州先開航 宮崎航線，培養南九州市場，今年3／25再開鹿兒島航班，發展出南九 州深度產品。 南九州操作專家「崎開得勝」PAK，為汎佳、鳳凰、理想、豐華、良友、 巨匠、金龍、京城天下、利百加等9家業者組成。以推廣優質的南九州商 品為宗旨，讓旅客玩得開心、玩得有價值。 「崎開得勝」操作中心汎佳旅行社總經理梁廷佑表示，相較市場上 琳琅滿目的日本行程，「崎開得勝」PAK系列行程以細膩為精神，無論 在飯店、飲食、交通上，均是悉心安排。 而「崎開得勝」PAK以華航每週3、6飛航的宮崎以及每週2、4、日飛往 鹿兒島定期航班，每週共計有5航班直飛南九州。系列產品以南九州 優質的住宿、餐食為主要訴求，再加上指宿沙浴、櫻島火山、屋久島等 獨特的自然景觀，讓旅客可以感受截然不同的和風文化。 在南九州系列產品特強調優質住宿，其中包括鳳凰喜凱亞渡假區的 「喜來登飯店」，以及南九州首屈一指的岩崎集團旗下渡假飯店。 崎開得勝PAK旅客不但入住喜來登渡假飯店面海高樓層，還特別贈 送騎腳踏車2 小時悠遊園區，同時贈送旅客計步器1台。此外，梁廷佑 也強調，凡入住喜來登即贈送溫泉天堂「松泉宮」大浴場「月讀」溫泉 券1次。 指宿岩崎飯店的水上樂園 「JUNGLE POOL」（見左圖）是九州第 1間引進SAFETY PAT系統的水上設 提供 汎佳
︵
施。SAFETY PAT系統是在柔軟的軟
∥
墊噴上特殊噴劑，使軟墊比實際富
︶
有彈力，讓小孩到大人都可以安心的玩滑水道。其中包括兩處20公尺 及一處13公尺長水道，限120 公分以上兒童，並請自備泳裝。 累積數10年經驗，台灣業者對於日本市場的操作相當深入，產品也 愈來愈精緻，從過去的全覽，至今定點深度的旅遊也愈來愈受到偏 好日本旅遊的族群歡迎。儘管沒有熱鬧的主題樂園，南九州卻是啟 迪小朋友心靈，以及增加親子互動的另一種親子旅遊選擇。 （文＝魏苑玲） Vol.736 旅報TTN TAIWAN 17
PRODUCT FEATURE
西南＋帛琉航空 強打暑假帛琉
8月底前同業價1萬4,900元 西南旅行社於今年起拓展公司產品線路，
《 西南旅行社帛琉賣點 》
以台灣旅客最愛的帛琉做為跨足海島線的第
●帛琉航空早去晚回一手團體機位
一步。搭配帛琉航空早去晚回、2人即可成行
●2人成行說走就走
優勢，成為暑假最具吸引力的島嶼行程！
●不同等級7家酒店保留房，選擇多，滿足訂
房各方需求
力求多元化經營的西南
旺季無後顧之憂 機位、飯店均有保障
旅行社，今年起與帛琉航空 展開合作，正式宣示跨足海 島市場。西南旅行社團體旅
劉裕鴻表示，由於帛琉擁有世界獨一無二
遊部副總經理劉裕鴻（見左
的海底景觀，除了台灣旅客，其他日本、歐美
圖）指出，帛琉一直是相當
客人均絡繹不絕地前往。近年來台灣業者紛
受歡迎的海島度假勝地，且可全年操作，台灣
↑帛琉洛克群島空拍
目前也僅2家航空公司執飛，機位供應有限， 再加上當地飯店在旺季常常一房難求，業者 常常發生「有人無房」的缺憾。 今年起，西南代理帛琉航空機位，搭配早
紛投入耕耘，航班也較過去增加，業者操作 更加便利，消費者的選擇也更多。
暑期落底價 8月推1萬4,900元！
不過，航班、旅客增加，帛琉飯店卻仍數量 有限，到了旺季，也出現業者有機位卻沒房， 只能眼睜睜把旅客「洗去」其他線，更慘的是
去晚回航班，同時取得帛琉7家飯店支持，有
今年暑假一開始，業者們對今年暑假旺季
一手機位、飯店做後盾，提供穩定的資源，今
紛紛表示樂觀，在人力、產品均「下重本」投
為了在暑假旺季期間銷售更加流暢，西南
年7月於海島市場初試啼聲，就創下佳績！
入。不過劉裕鴻認為，近期開始感覺市場進團
以10多年旅遊操團經驗，和帛琉當地7家飯店
速度漸漸變慢，在進入8月以後，市場表現勢
簽約並取得保留房，如今業者也不必擔心「有
必更加趨緩，西南也在7月底開始推出帛琉優
人無房」的窘境再度發生。
↓帛琉水母湖
惠價促銷，希望持續帶動帛琉整體動能。
帛琉人氣飯店推薦～ 帛琉老爺大酒店Royal Resort 由老爺酒店集團
攝影 魏苑玲
開發，並由日航國際酒店集團營運。由於台籍 幹部進駐，熟悉台灣旅客需求，特別受到旅行 業者與旅客的喜愛。飯店以潛水及最令人驚奇 的海底生態景觀 聞名，並且擁有完 善的設備，供進住 ︵ 的旅客 娛 樂與休 憩。其中國際連鎖 Mandara Spa集團 ︶ ∥
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
「目送」旅客離開。
此外，西南運用帛琉航空早去晚回班機，以
劉裕鴻表示，為了讓市場保持活絡，西南
充足穩定的機位供應，讓旅客可更悠閒地出
於近期推出「帛琉就是愛旅遊～帛琉達人
發，充分體驗旅途的輕鬆愉快。其他團體行程
帶你走5天」，產品早去晚回、保證2人成行，
安排出海2～3次，更精心安排SPA與星空夜釣，
入住日暉帛琉國際度假村，同業價只要1萬
其中1天的自由活動時間可自費選擇喜愛的行
4,900元起。此促銷價8月底前有效。對於過
程，或者優閒地享受飯店設施，給予旅客更多
去動輒直逼3萬元的帛琉來說，相當物超所
元與彈性的選擇，充分滿足其不同需求。（文
值！
＝魏苑玲）
也在此進駐，完全天然的療程，遵循亞洲古老 的健康及美容傳統，在旅途中帶給旅客完全的 放鬆。 帛琉大飯店Palasia Hotel Palau 豪華的5星級帛 琉大飯店。7層樓高的現代式建築，共計有165各 式房型，呈現出帛琉最大和擁有最多客房的飯 店。離帛琉最大的購物中心，步行3分鐘即可到 達。離出海碼頭乘車更不到10分鐘，方便又省 時。 此外，飯店擁有號稱全島睡床最大最寬敞 的飯店，適合與朋友和家庭式住宿。 日暉帛琉國際渡假村Papago International Resort 是距離帛琉機場最近的渡假飯店，最大的特色
就是寬敞。無論 是陽台、房間， 都展現南洋島國 的大氣、不拘小 節。住房融合了 地中海優雅，純白色的簡約建築風格，充分洋 溢度假氛圍。飯店也擁有高爾夫練習場、Spa 水療池、遊戲室等。穿過渡假村後面全長450 公尺的紅樹林步道，沿途是珍貴的生態保育 區，盡頭是美麗的海景，渡假村也提供快艇與 獨木舟，旅客可在此悠閒出海。
Special Report ｜ 特別企劃
TTN旅報「購物佣金法制化問題面面觀」座談會
同心推動觀光 合理 購物店佣金法制化，是目前業界比較新的話題，也是困擾相關精品業與旅行社之間的問題；也許以前Inbound 市場小，佣金比較低，這類問題並不大；隨著陸客來台團數、人數屢創新高，不論是購物店收入，或是與旅行業之間 佣金回饋，也逐一被放大檢視，還受到政府財稅單位的關切。 有鑑於這是目前產業內困擾已久的問題，本刊特於7/26邀集主管機關觀光局、旅行社代表、精品業代表以及會計 師舉辦座談會，共同探討、協助釐清相關問題。
■座談會與會貴賓（見上圖，名單由左至右） 中華觀光精品產業協會副理事長 王哲 謙 中華觀光精品產業協會理事 辜馨葦 中華觀光精品產業協會理事長 張雅琍 觀光局業務組專員 高暐翔 觀光局業務組科長 金玉珍 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 旅行公會全國聯合會祕書長 許高慶 榮信會計師事務所會計師 張榮春 ■座談會主席：本刊總編輯 吳學銘 文字紀錄：本刊副總編輯 唐偉展 攝影紀錄：本刊攝影師 王修文 (以下依發言順序) 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
旅行業全國聯合會祕書長許高慶
購物佣金補團費 應視為雙方合作收入
購物店之間的合作收入。 2011年11月，交通部、財政部曾對此開 會取得共識，都認為這是當前最重要且必 須解決的問題；目前業者必須低於成本接 團，購物佣金收入要繳稅，佣金與團費成 本兩相結帳後又再付1次稅，加上去年旅行
目前Inbound業者與購物店之間營運上最 大問題，當然就是「稅如何繳？」。 經營陸客來台，因為不能有自費行程，
社普遍都用60美金報價，稅務單位認定有 獲利，也要求繳稅；曾經有旅行社被要求 繳納上千萬元的稅，這非常不公平。
業者的團費收入基本上都低於成本；因此
以實務面來說，台灣旅行社團費來源一
必須要用團費以外的收入，也就是旅客購
為大陸旅行社給費用，二為購物店代收的
物佣金來補團費；實務面這就是旅行社與
購物佣金；稅務單位應該有創新思維體認
TTN TAIWAN
座談會的共識與建議 1.
旅行社以低於成本團費接團、用購物店佣金彌補團費，這是不能漠視的現狀。
2.
共同訴求：希望3贏，政府收到稅、購物店以及旅行業者都能正常繳稅。
3.
精品業者訴求：應把佣金收入納入旅行業者團費收入的一部分。
4.
旅行業者訴求：不論是發票或是代收轉付，只要是購物店可以接受，就至少打通了關節。
5.
業者開「3聯式發票」或開「代收轉付收據」，對政府的財政稅收並沒有影響。
6.
共識：旅行社與精品業是創造觀光收入的夥伴，營業稅不是旅行社繳就是精品業繳，只要雙方有共同協議，就 可以執行。
7.
觀光局：願意協助解釋，把佣金收入列入為可開立代收轉付的「其它收入」；另外包括取消接待團費限制、修 改旅行業管理規則22條部分條文；協助業者擬定「推展外地旅客來台觀光業務合作協議書」。
8.
希望外界與媒體不要把旅行社、精品業者接待外客行為污名化。
徵稅 共創三贏 這個現狀，畢竟觀光產業確實為國家帶來
佣金制度的訂立；目前精品業者給了佣
業項目」；就看未來購物佣金能不能以此
很多外匯收入。
金，旅行社卻用很多方式不開發票，使得
方式辦理。
購物店產生困擾、無法報帳核銷。
中華兩岸旅行協會理事長許晉睿
旅行社可開代收轉付 沖抵佣金 早期Inbound市場結構與人數比現在來的
至於旅行社的問題，在於要不要開發 票，如果開了，立即面對要繳納5%營業
畢竟業者實收團費真的低於成本，由購 物佣金拿一些來補團費，成為團費的一部 分，讓業者繳稅本身能得到合理解決。
稅；此外，旅行社拿到的佣金其實還要給
賦稅單位要讓生意人誠實繳稅是主要目
領隊、導遊、對方旅行社，一樣有很多環
的，對旅行業者來說，開發票就是要繳5%
節要繳，但一樣拿不出憑證核銷；所以旅
的稅；開代收轉付，就是讓旅行社採佣金
行社佣金處理的複雜性更強。
收入開給購物店，旅行社願意開代收轉
單純， 以前日本客來台天數短，不過4～5
旅行社並不是要去逃漏稅，願意誠實繳
付，這樣就可以沖帳，多出的再開發票去
天，業者數量也少；這幾年由於陸客大幅
納，但要合理反映成本，收據開得出來，
核銷；只要購物店可以接受 就至少打通了
成長，所以引起社會關注，相對也引起稅
稅金就繳得出來；近1年來，每隔3個月就
一個關節。
捐機關重視。
有一波業者被查稅，必須罰款、補繳稅，
實務面與政府的規劃是有落差的，只要 是大陸團去的地方，都是低於成本操作，
搞得人心惶惶，所以業者希望能把購物佣
中華觀光精品產業協會理事長張雅琍
金放入開立代收轉付的範圍。
主張把佣金 納入團費收入的一部分
不論香港、日本、韓國、新加坡、泰國都
至於現行的代收轉付，是在民國82年，
是如此；相對背後意義也代表大陸購物能
當初我在台北市旅行公會理事長任期內爭
力強，使得業者願意採低於成本的團費去
取來的；雖然當時背景因素，主要適用於
操作。
包括出國旅遊團費、國內旅遊團費以及機
政府開放陸客赴台，照理來說購物店業
而購物店的問題，要的就是取得旅行業
票款，但也曾經預留空間，為開立代收轉
者與旅行業者應該是受益者；但目前在前
開出的發票或是收據，這當中建立在雙方
付的範圍爭取了「其它應收代收轉付之營
鋒的是旅行社，最吃虧的也是旅行社，必 Vol.736 旅報TTN TAIWAN 23
Special Report ｜ 特別企劃
本刊總編輯
吳學銘
觀光局業務組科長
須要以低於成本的團費去接團；而購物店 是旅行社的後盾，因為支持旅行社，才能 一起帶進這麼多的陸客。 任何行業的繳稅機制，都是總收入扣掉 總支出，但旅行社與購物店並不是如此。
金玉珍
中華兩岸旅行協會理事長
榮信會計師事務所會計師張榮春
旅行社開發票或代收轉付 對稅收結果都一樣
想想，觀光產業為政府帶進多少外匯？
許晉睿
中華觀光精品產業協會理事長
張雅琍
過去旅行社開發票給購物店採「加值 率」，佣金6、7成非常高，於是不是虛開 發票就是不依規定取得發票，造成購物店 被查；好不容易購物店向旅行業爭取要了 一些發票、降低加值率，又被賦稅單位質 疑是自己漏開發票，演變成購物店與旅行
我們做的是海外旅客，如果申請退稅機
民國82年的代收轉付條例有其時空背
制，旅客只要在機場蓋個章就可以退稅，
景，是讓旅行社採「差額申報方式」報
到時候政府根本課不到稅。
稅；旅行社代收轉付就是收入，例如販售
旅行業者100元；但如果旅行社開發票
一般店面生意利潤有2成，但旅行社+購
機票收入1萬元、支出9,000元，只要將利
交5元稅給政府、自己只能留95元，旅行社
物店盈虧互補下，要能有1成收入就不錯
潤的1,000元納入營業收入就可以；而其它
當然也不願意。
了；購物頻道的佣金也是抽5成，但卻是單
產業業者都是採取總收入減掉總支出來報
一受惠者、消費者是台灣人民；而精品業
稅。
者帶進來的是觀光客，受惠的是全國各產
旅行業開「3聯式發票」或開「代收轉付
業，是稅制的不合理不公平造成精品業者
收據」對政府的財政稅收並沒有影響，影
無法發聲，所以7／22所成立的中華觀光精
響的是營利事業所得稅。
品產業協會，就是要為自己發聲。 我們爭取把佣金收入納入團費收入的一 部分，爭取公平合理的稅制。 對精品業者來說，只要能列為進項而扣
精品業者的成立也有其時空背景，旅行 社密集接陸客，與精品業同被無理的列入 暴利行業；目前財政部五組(稽核組) 將他 們列為重點查核對象，非常不公平。
業者之間的問題。 以200元的商品、佣金50%來計算，要給 要
由於看似高毛利率，又被旅行業者列為 營業外收入、要繳不少稅；購物店佣金又 不能列為團費，造成佣金高、毛利高，再 被要求補稅，非常不合理。 首先建議，觀光局要先把購物佣金列入 團費，精品業者就可以去爭取將佣金列為 通路成本，成為營業成本的一部分。 如果是佣金就是要開立發票；如果是列 為團費的一部分，就應該列為民國82年的
抵，精品業者都可以接受；但首要條件就
對旅行業者來說，既然購物佣金不能列
是佣金必須要當成團費收入的一部份，旅
為團費收入，就只能列為營業外收入，所
旅行社與精品業是創造觀光收入的夥
行社應該開發票給精品業者，因為旅行社
以旅行社這部分也不開發票，造成看起來
伴，營業稅不是旅行社繳就是精品業者
有很多支出可以扣抵。
賺很多錢，但明明是虛盈實虧；旅行社不
繳，只要雙方同意代收轉付開出就可以執
就精品業者的立場而言，不論未來是以
開發票，問題就轉介到精品業者身上，但
行；雖然營業稅對政府沒有影響，唯一差
代收轉付或是發票方式作為回饋利潤的憑
目前很多購物行為採刷卡方式，都會留下
別在營所稅，因為代收轉付不能報進項成
證，只要財稅機關能夠同意憑證金額可以
資料，所以精品業者開發票，但拿不到付
本。
列為進項稅額抵扣，相信業者均願意配合
給旅行社佣金的發票，造成賺很多的假
實施並依法誠實納稅。
象。
旅行業習慣以購物佣金補貼團費的做法，未來將被 視為正常的商業操作手法，符合實際經營現況。
解釋文，用代收轉付來付掉。
觀光局業務組科長金玉珍
尊重市場現況 觀光局會配合修改規章 7／9在全聯會召開的座談會，就表明觀 光局認知了解業者與精品業者的交易現 況，也尊重市場之間的商業習慣(旅行業虛
24 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
TTN TAIWAN
旅行公會全國聯合會祕書長
許高慶
榮信會計師事務所會計師
盈實虧)；如果旅行社與精品業者約定佣金 是用來作為部分團費之用，旅行社就可以
張榮春
中華觀光精品產業協會副理事長
王哲謙
中華觀光精品產業協會理事
辜馨葦
購物佣金法制化解決問題33途徑 購物佣金法制化解決問題
用開發票或代收轉付。 畢竟目前精品業與旅行社合作是新問 題，目前財政部用民國82年解釋文來解
解套1
釋，是解釋國內以及出國旅遊團的旅遊，
修改旅行業管理規則第22條
但現在是Inbound問題；但依許理事長意
觀光局就旅行業管理規則第22條中－
其中，「不得以購物佣金所得彌補團
見，當初代收轉付是有預留空間(其它營業
旅行業經營各項業務，應合理收費，不
費」，經討論後決議修改該項內容，目
項目)。
得以購物佣金或促銷行程以外之活動所
前已經報到交通部，預計8月份會開會
得彌補團費，或以其他不正當方法為不
正式審查。
總之這是新的問題，必須要由源頭來解 決，如果只是依賴民國82年解釋令，還是
公平競爭之行為。
有很多無法完全解釋的問題。 觀光局重視觀光產業的發展，畢竟 Inbound市場是新問題，除了旅遊品質提 升，也在乎業者能否符合稅法納稅，讓觀
解套2
光產業發展有利基；把購物佣金收入列入 為可開立代收轉付的其它收入，是可以解 釋的，觀光局也一定會配合解釋。
旅行社與購物店簽訂合作協議書
觀光局擬定出「推展外地旅客來台觀 光觀光業務合作協議書」
至於購物店與旅行業者要如何報稅，尊
茲為共同推展外地旅客來台觀光業
重業者之間的協議；甚至是否列為進項扣
務，○○旅行社(以下簡稱甲方)與○○
抵，或報稅所產生營業稅、營所稅的衍伸
公司(或商號，以下簡稱乙方)均同意就
問題，還是要有賴財政部來釐清。
上開業務進行合作。
二、乙方同意於遊客在購物點完成 每筆交易之金額中，代為收取應為甲 方團費之數額，並依約核實轉付甲 方。 三、甲方於收取乙方轉赴之團並經 核對無誤后，甲方應開具代收轉付收據
雙方協議約定相關合作事項如后：
為憑證交付乙方，以俾辦理稅務相關事
來台接待費用上的限制已經在檢討，將在
一、甲方辦理外地遊客來台觀光旅
宜。
近期有新措施；此外，針對旅行業管理規
遊業務，應將乙方經營之購物點，納
四、上開乙方代收團費之金額比率及
則22條當中，不能用購物費用來彌補團費
入旅遊計畫所安排之行程並協助遊客
代收轉付程序細節，甲乙雙方均同意另
這條規定也已經修改，已上呈交通部將在
購物活動。
立合約，以茲遵行。
觀光局也不想過度干預市場，對於陸客
下月開會審查。 而觀光局也同意這是商業行為，只要購 物與精品雙方同意、簽訂協議書，讓購物 列為行程的一部分，把購物店列為代收團
解套3
擴大代收轉付解釋範圍
費的一個單位。 民國82年，財政部就核釋旅行業者辦
之範圍，留下了(四)「其他代收轉付之
理國外及大陸旅行團有關代收轉付範圍
營業項目」，可做為未來購物店採用代
及支出憑證認定事宜，當中就代收轉付
收轉付作為支出憑證。
Vol.736 旅報TTN TAIWAN 25
PRODUCT FEATURE
澳門 煙花、音樂節、賽車、馬拉松 陸續登場 旅遊局 澳門4大節慶 動感魅力十足 ↓澳門音樂節演出時間長達1個月
澳門腹地小巧，兼具了文化雅韻、浪漫品
「第59屆澳門格蘭披治大賽車」比賽日期
味、繽紛絢爛與恬淡閒適，想要暫時逃離工作
為2012年11／15 ～11／18，它是澳門舉行的
的緊張忙碌，選擇到澳門享受一個華麗舒適的
最大型國際性賽事，另一項最大的特色就是
假期，絕對是女人寵愛自己最好的方式。
以實際的道路作為比賽的車道。 「2012澳門國際馬拉松」舉辦日期為
近
12／2，報名從即日起至9／3；分為全程馬
年呈現微幅成長，約為33%女性以及
拉松42.195公里(報名費港幣300元，旅行社
67%男性，足以顯見蛻變後的澳門對於女性
贊助港幣50元)，半程馬松21.0975公里(報
族群是深具吸引力的。
名費港幣300元，旅行社贊助港幣50元)，迷
提供 澳門旅遊局
年來，台灣赴澳門的女性旅客數字逐
︵ ∥
︶
你馬拉松約4.2公里(報名費港幣50，由旅行
下半年澳門還有4大重要節慶，包括「第24
社全額贊助)。
屆澳門國際煙花比賽匯演」，比賽日期為9／ 8、9／15、9／22、9／29、10／1，邀請來自
目前由上順、山富、可樂、吉帝、百威、
中國、菲律賓、泰國、台灣、日本、韓國、
東南、易飛網、易遊網、永業、桂冠、雄
澳洲、英國、瑞士、法國、德國、葡萄牙及
獅、燦星等12家旅行社及中華民國路跑協
西班牙等國家高水準煙火公司參加；為迎接
會，推出「2012年銀河娛樂國際馬拉松＋
明年第25屆的里程碑，今年將會先邀請同業
世界文化遺產之旅3日自由行」，參團費用
前往體驗。
13,999元(含稅)起。費用包括： 台北來回澳
「第26屆澳門國際音樂節」，演出日期為
門經濟艙機票1張、 澳門酒店2晚住宿(2人1
2012年10／5～ 11／4(日期暫定)，力邀世界
室)、 住宿酒店早餐、 澳門機場至住宿酒店
知名的頂級樂團戲演，節目類型方面，從古
巴士接送、 兩地機場稅／燃料附加費等稅
典歌劇、中國傳統戲曲、各種類型的室內樂
金。5大好禮： 12／2(週日)選手慶功晚宴、
音樂會，到流行前衛音樂，異彩紛呈，本屆
迷你馬拉松報名費(澳門幣50元)、 澳門馬
共計有22項27個節目，今年會持續與旅行社
拉松紀念運動衫、 時尚運動背袋、 免費
與台北愛樂電台合作包裝套裝行程，安排愛
「澳門世界文化遺產之旅」，12／2(週日下
樂DJ導聆音樂節曲目。
午)。（文＝唐偉展）
1次！ 澳門第
您還在等待人工解說嗎？
遊澳門名勝 語音導覽7/26上路 因應前往澳門越來越多的自由行旅客 需求，澳門旅遊局於7／26推出「澳門旅 遊名勝語音導賞服務」，讓旅客手持導覽 器漫步歷史城區隨時聽取包括普通話、粵 語、英語等多國語言的解說；導覽區域從 議事亭前地的民政總署大樓，一路前往至 大三巴牌坊，並延伸至東方基金會會址， 總計16個解說景點。 借還地點為澳門旅遊局旅遊諮詢處(位 於議事亭前地)，服務時間為每天早上9點 至晚上17點；費用全免(只需繳交200元澳 門幣的押金，繳還語音導覽播放器時退 回押金)，使用期限3天，逾期恕不退還押 金。 另外配合智慧型手機的語音導覽應用程 式APP也將於下半年推出。
9/9～11舉行世界旅遊經濟論壇 提供 澳門旅遊局
本年度旅遊界 盛事，「第1屆 ︵ 世界旅遊經濟論 壇」將由澳門政 府主辦，論壇提 供旅遊業等主要 ↑世界經濟文化論壇澳門2012將 ︶ 商業發展相關產 在澳門旅遊塔舉辦 業一個宏觀的討論平台，創造互惠互利並為 旅遊業帶來新一波成長動能。 也因為澳門定位為「世界旅遊休閒中 心」，論壇透過與會者及旅遊從業者深入探 討及交流發掘潛在無限商機，並探討旅遊產 業發展對社會及經濟的重要影響力。 不可錯過世界旅遊經濟壇的5大原因： 接 觸全球最大的旅遊品牌業者之高階經理人， 接觸亞太地區及中國各省份旅遊官員， 獲 ∥
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
得澳門娛樂渡假城高階經理人第一手的經營觀 點， 享受數10億美元投資的新飯店及娛樂表 演， 親身體驗世界上成長最快的旅遊目的地～ 澳門。 論壇資訊 ●日期：2012年9／9～9／11 ●地點：澳門旅遊塔會展娛樂中心 ●報名費用：原價USD$650，澳門旅遊局推薦優 惠價USD$325以上費用含歡迎酒會／午宴／晚 宴與表演節目，不含機票及住宿費用）報名 時需註明「MGTOoverseas」以享優惠 ●報名方式：採線上報名 ●活動網址：www.GTE-Forum.com ●報名網址： http://www.gte-forum.com/sc/ registration/registration/onlinereg.aspx
專題講者 論壇邀請全球知名、頂尖講者，包含世界 旅遊組織代表、旅遊部長、業界領袖、著名 學者及旅遊品牌管理者(更多講師將陸續公 布)。 講師 塔勒布．瑞法依 斯科斯爾 羅德里格斯 佩雷拉 弗倫策爾 何超瓊 霍震霆
職稱 聯合國世界旅遊組織秘書長 世界旅遊會理事會總裁兼 首席執行長 英國旅遊局主席 葡萄牙經濟及就業部長 TUI AG 途易集團董事會主席 信德集團有限公司董事總經理 香港體育協會暨 奧林匹克委員會會長
PRODUCT FEATURE
華立 「餐飲食品安全與衛生」、「餐飲營養學」2大專書 圖書 李義川執筆 教你在旅途中吃得安全與健康 ↓華立寶寶
華立圖書多年來
中毒危機，就必須吸收有關食品安全的基本常
出版各類教科書與
識，可知道如何預防與保健，甚至在用餐時和
考試用書，協 助學
餐飲食品安全 與衛生
子與教師深入淺出 了解 各類學 科。在
旅客分享相關知識，旅途更加豐富愉快。 這本書的最大特點，在於藉由大量圖表、搭 配著名新聞媒體事件，與雜誌專題等個案研究
觀光旅遊工具書方面亦有許多具參考價值的
及近期之期刊研究，將理論及實務予以確實整
實用性書籍，其中由高雄榮民總醫院營養室
合，並以雜誌專題方式進行講解，以期內容能
主任李義川撰寫的「餐飲食品安全與衛生」與 「餐飲營養學」2本書，將一般觀光餐飲營養
本書特色：
與安全觀念提供給旅行業者參考！
● ● ● ●
夠淺顯易懂，希望讓國內讀者在閱讀本書時， 能夠像在看故事報導般，輕鬆瞭解有關食品衛
大量圖表與新聞，圖像式表達，淺顯易懂 案例分析提供實務上之建議 適合餐飲業做參考 領隊導遊可提昇食品安全知識，預防食物中毒
生與安全之新知。 此外，書中以期刊研究及理論做為基礎，並 透過個案研究與案例分析，不僅生活化且淺顯
了協助產學界了解食品營養的重要性，
易懂，案例包括85度C、鮮芋仙、好市多、義美、
何種食物有益健康以及營養均衡等問
億霖、摩斯漢堡、甜點森林、千葉火鍋、浙江餐
為
題，華立圖書特別邀請高雄榮民總醫院營養室
圖表+新聞案例解析 教你預防食物中毒
新天地、石川與大山雞蛋等企業特點，逐步進
主任李義川，以其專業與經驗，運用故事和案 例等方式，希望讓一般民眾了解食品安全與餐 飲營養等重要性。
廳點水樓、佳美蔬菜、海底撈、和民屋、王品、
李義川表示，旅行業者經常須帶領旅客到各 地餐廳用餐，如何吃得健康與安全、遠離食物
行相關主題之說明，以提供和實務有關之建 議。
討：牛奶到底可不可以喝、黃豆蛋白品質翻案、 大腸癌年輕化與高脂肪關聯、不孕與胰島素阻 抗、維生素與礦物質過多之毒性、蕃茄治療攝
李義川
餐飲營養學
高雄榮民總醫院 營養室主任（右）
護腺腫大、蔬果、自由基與癌症、12種有毒家常 菜、吃硒惡化攝護腺癌、及錯誤減肥之風險等 爭論性議題、個案研究與案例分析，逐步進行 相關主題之說明，提供實務有關之建議與參
■現任：高雄榮民總醫院營養室主任 ■學歷：屏東科技大學食品科學研究所碩 士、輔仁大學食品營養系學士 ■經歷：大仁技術學院講師 屏東科技大學講師 育英護專講師 ■考試：82年營養師專門職業及技術人員 高等考試及格 84年營養師薦任升等考試全國第1名 ■其他著作： 「餐飲衛生與管理」 「團體膳食規劃與實務」 「老人營養與膳食製備」 「團體膳食製備與管理」 「團體膳食製備與管理實習」 「嬰幼兒膳食與營養」 ■期刊論文：高雄榮民總醫院病人膳食滿 意度改善方案、台灣膳食營養學雜誌
本書特色： ● ● ● ●
大量圖表與新聞事件解說 以雜誌專題方式講解，淺顯易懂 以故事報導形式，輕鬆了解營養學 協助領隊導遊在工作中帶入養生觀念
考。 書中也闡述，若要攝取足夠的營養，則須依 個人體質選擇所需要食物種類與劑量。否則， 若攝取過多不適合的營養或有害的物質，就像 蝴蝶效應般，時間一久很可能對人體造成負 擔，嚴重甚至會引起食物中毒。 舉例來說，國人往往缺乏鈣質，很多父母為
如何吃出均衡營養？ 培養生活化養生觀念
了怕青少年發育營養不夠，讓孩子喝很多牛 奶，但是一旦過量，反而造成孩子發胖體重增
李義川表示，現代人習慣外食，但常忽略營
加；另外，補充維他命C也要注意劑量問題，一
養均衡的重要，經常因營養不良造成健康出問
天攝取約500mg即足夠，若超過這個劑量無形
題。為了讓更多人了解營養均衡的重要，寫出
中也是浪費。
餐飲營養學一書，希望讓一般人了解營養學常
李義川表示，這本書可教讀者如何省錢又能
識。對一般領隊導遊來說，還可透過分享營養
吃得健康，透過較生活化的故事，讓人深刻體
學知識，在旅行過程中輕鬆和旅客建立互信互
會營養均衡的重要，以及如何正確攝取身體所
賴，在吃的過程中更深入體會養生觀念。
需的營養，來達到養生的功效。
本書以期刊研究及理論做為基礎，並透過探
（文＝鄭純
如） Vol.736 旅報TTN TAIWAN 27
PRODUCT FEATURE
康福 英、德、土 單國深度遊最精彩 倫敦暢遊地鐵購物 德國飯店餐食升等 ↓英國倫敦
花園，另外，還有綠草如茵、湖泊環繞的溫 莎古堡，鵝黃色的古堡散發出沉靜迷人的氣 息，還有2,000多年歷史的羅馬古浴池，充 分呈現羅馬人高超的建築工藝，亦安排造訪 大文豪莎士比亞的故鄉史特拉佛、莎士比亞 產品一部 產品一部歐洲線經理 張培源
妻子安妮之家等。 此外，貼心為喜愛購物的旅客安排前往 「比斯特折扣城」，除了擁有上百個知名
康福旅行社在長程線經營已深耕多年，除
之旅，旅客可自行搭乘地鐵前往購物中心
了目前較流行的多國行程外，為了滿足旅客
「Westfield London」自由悠閒選購名牌精
需求，特別全新企劃推出英國、德國與土耳
品。
其等單國深度歐遊行程，期望提供更多元的
德國 高檔享受最貼心
選擇。
5星飯店＋米其林1星餐廳
▲ ▲ ▲ ▲
可盡情滿足購物的樂趣。而全日倫敦地鐵
賣點
品牌店面外，令人心動的價格和折扣商品
走單國深度，充分時間探索特色精華旅遊地 英國倫敦送1.5日自由活動與2日地鐵券 土耳其搭土航與2段中段飛機，玩9個全天 德國深度遊，飯店和餐食升等
兼具品味與價值的餐食。
德國方面，康福推出「德意春風～全覽
行程安排前往荷蘭心臟地區「烏特勒
康
福旅行社產品一部歐洲線經理張培源
德國、羅曼蒂克大道、楚格峰、新天鵝堡、
支」、萊茵河谷地、德國第1大港「漢
表示，歐洲邁入免簽第2年，市場已逐
米其林13日」，9／1起搭配華航阿姆斯特丹
堡」、見證東西分離與合併的「柏林圍
漸趨穩定成熟，多國行程已不敷旅客需求，
進、法蘭克福出的航班，每週6出發，全程
牆」、造訪波茲坦宣言簽屬地「波茲坦」、
為了滿足更多旅客深度旅遊選擇，康福今年
不走回頭路，旅途更順暢。
參觀古希臘神殿式建築的「貝加蒙博物
推陳出新，善用各航空公司優勢，以及不同
住宿方面在柏林、慕尼黑與法蘭克福共5
館」、造訪生產歐洲頂級瓷器及葡萄酒的
交通工具的變化，設計令人耳目一新的行
晚安排入住5星級飯店，餐食方面更升等4道
「麥森小鎮」、薩克森王國首府「德勒斯
程，增加旅途豐富度。
式風味餐與中式料理7菜1湯（一般市場只有
登」、亦可沿著羅曼蒂克大道尋訪有「中古
英國 倫敦購物樂無窮
3道式與6菜1湯），更特別在柏林安排享用
世紀之珠」的羅騰堡、烏爾姆、丁凱爾斯班
米其林1星TIM Raue餐廳品嘗精緻餐點，享用
等古城。
加贈地鐵1.5日自由活動
搭土航 暢遊土耳其最輕鬆
其中，康福推出英國單國「英倫情人～倫
入住洞穴旅館 體驗土耳其風情
敦購物趴、牛津、劍橋、溫莎古堡7日」， 搭配長榮航空直飛倫敦航班，行程特別針對
另外，土耳其單國產品方面，康福推出
喜愛購物與愛好自由的旅客設計，行程包
「鄂圖曼帝國巡禮～土耳其歐亞文明、番紅
含1.5日自由活動，加贈2日地鐵券，可盡情
花城之旅11日」，採用土耳其航空航班，搭
享受暢遊倫敦地鐵之旅，適合25～35歲上班
配2段中段飛機，共9個全天可待在土耳其盡
族。
情遊覽。適合喜愛古文明的旅客，以不同的
除了地鐵券外，行程更特別安排體驗劍
交通工具，營造更多元的新鮮感。
橋撐篙船，並住宿倫敦地鐵站附近飯店，
行程安排前往素有棉堡之稱的「帕穆卡
包括Crown Plaza Docklands Hotel、
雷」，此為著名的溫泉度假勝地，特別安排
Novotel Excel Hotel等，更方便旅客購
入住溫泉飯店，消除旅途的勞累。
物、訪友。每位旅客安排1附精密耳機組，
住宿方面安排在伊斯坦堡3晚，卡帕多奇
旅途中不論走到都可聽到哪，可自由聆聽
亞與安塔利亞各住2晚，並安排蕃紅花城，
導遊與領隊解說。
不必天天換飯店，旅途更加悠閒自在。其中 在番紅花城安排土耳其式鄂圖曼風格民宿，
行程方面，康福特別安排5大景點入內參 觀門票，包括英國首相邱吉爾出生地「布倫 亨宮」，此為英國最受歡迎的巴洛克宮殿與 28 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
卡帕多奇亞安排1～2晚洞穴旅館，真正體驗 ↑德國慕尼黑
土耳其風情。（文＝鄭純如）
新聞集錦
文＝魏苑玲
NEWS
品冠 歡迎陳靜華加入團隊 日本商品定位中高價位 以「質感」收買旅客 藉由網路行銷創造亮麗銷售成績的品冠國
品冠國際旅行社 日本產品賣點
際旅行社，近來在日本線又有新的突破。7／1 起到品冠任職東北亞線副總經理陳靜華，擁 有多年日本線操作經驗，歷經線控、Local等
★溫泉飯店升等和洋式
經驗，在今年完成EMBA學業後，帶著不同的
★餐食部分不用團餐，安排當地特色
視野與觀念再次回到最熟悉的旅遊行業。
餐如米其林餐 攝影 魏苑玲
︵
專屬導遊 品質一手掌握 陳靜華認為，市場的日本產品琳瑯滿目，品 質參差不齊，旅客的滿意度與導遊的服務息
★專屬導遊
∥
︶
↑左起品冠國際旅行社東北亞線經理羅碧珠、林玟岑、 副總經理陳靜華與電子商務部謝宜娟
息相關。品冠擁有一群專屬的導遊，在隨團往 日本時，不但提供旅客專業的解說、貼心的
會菁英，藉由網路消費的族群已不同以往，他
裝婚禮、SPA、釣魚等主題旅遊，拓展沖繩的
服務，也利用智慧型手機隨時向公司回報團
們變得花得起錢、也對產品有所要求。陳靜
旅遊族群。其他東京部分，也以深受女性族
體狀況，並將團體吃的、住的隨時做紀錄，回
華認為，如果產品夠好、夠有特色，就不怕跟
群歡迎的「豹紋香蕉蛋糕」討好旅客。在在
台也提供同仁教育訓練素材，讓品冠團體的
別人比價錢。
力求「投其所好」。
品質與業務銷售能力不斷增強。
以中高價位定位
不同其他網路旅行社，品冠的產品價位定 位在中高價位，在服務、吃、住上均向上提 升，目前為止客人的反應都覺得「值得」。
除了純日本外，也善用復興航空韓國航點， 計畫推出釜山＋日本的雙國遊商品。 陳靜華指出，除了每季推出的優質日本產
陳靜華表示，眾所皆知的事，品冠旅遊以
在日本方面，品冠以復興航空為主力，在北
品外，目前品冠的同業銷售，多是量身訂製
網路行銷成功走出自己的路。然而過去大家
海道、關西、沖繩等區塊皆別出心裁。以北海
的招待團、參訪團等特殊團體。未來同業若
對於網路消費都有「陽春」、「低價」的迷思，
道來說，對9、10月出發的團體每房贈送1尾鮭
有相關需求，品冠均可代為規劃。
主要在於過去使用網路的人口多為年輕的學
魚，關西的旅客則贈送「大阪燒蛋糕」。接下
生族群。但時至今日，當年的學生現已成為社
來也針對沖繩在美食、購物之外，進一步包
銀海郵輪
2013極致環球之旅隆重出航
中1間極精緻度假酒店1晚。 此外，所有賓客均可免費參與「沙漠 晚
銀海郵輪（Silversea）旗下的全套房豪
Whisper將廣泛航遊南非海港，並沿西非海
餐」體驗，於納米比亞（Namibia）沃爾維斯灣
華郵輪Silver Whisper將於2013年1／5由洛
岸停靠多個引人入勝的港口，繼而前往中美
（Walvis Bay）的沙丘之間舉行。
杉磯出發，展開為期115天的極致環球之旅，
洲、加勒比海和羅德岱堡。
航程將橫越赤道4次，造訪28個國家，共52個
航費已包括全套房住宿連私人管家服務、
目的地，並於2013年5／1抵達終點站羅德岱
所有精緻美食連免費葡萄酒、香檳和非酒精
堡。
飲品、24小時客房送餐服務，以及所有小費。
Silver Whisper的載客量僅382人，體積小
每間套房更可享有高達3,500美元環球之旅
巧玲瓏，可於大型船舶未能進入的幽靜水道
船上消費禮遇，適用於包括水療護理和岸上
或小港口航行，擁有豐富郵輪度假經驗的旅
觀光團等項目。
客將能在這環球旅程上盡興地享受充裕的 海上航行假期。
參與全程環球之旅的賓客，可尊享來往機 場和郵輪的私家車接載服務、啟程晚宴、登
銀海郵輪其他短程航程一覽 如115天旅程未能切合旅客的時間表， Silversea亦規劃一系列短程航段，適用於 2013年1／5於洛杉磯啟程的環球之旅。
11天
洛杉磯往帕皮提
4,999美元
29天
洛杉磯往雪梨
12,349美元
18天
帕皮提往雪梨
7,999美元
21天
雪梨往香港
8,999美元
11天
香港往新加坡
5,999美元
16天
新加坡往路易港
6,999美元
全程115天環球之旅定價每位4萬8,114美
船前入住The Peninsula Beverly Hills1晚，
元（台幣約144萬元），2人1房。目的地包括
以及免費洗衣服務。旅客也將獲邀出席於新
法屬波利尼西亞、紐西蘭、澳洲、亞洲、印
加坡時尚俱樂部China Club舉行的獨家晚
12天
路易港往開普敦
5,999美元
度、斯里蘭卡、馬爾地夫、模里西斯、馬達加
宴，以及南非開普敦的「Winelands之夜」，當
26天
開普敦往羅德岱堡
8,999美元
斯加，以及位於印度洋的莫三比克。Silver
中包括品酒活動、晚宴及入住Winelands內其 Vol.736 旅報TTN TAIWAN 29
新聞集錦 NEWS
陳俊龍率跨國醫療團隊赴宏都拉斯義診 將為宏國第一夫人植牙 ←赴宏斯拉都義診前特別舉行授 旗儀式，宏都拉斯駐台代辦楊振華 （前排左2）親自為義診團隊授旗
運用專業做愛心實屬難能可貴，若再號召 有志一同者將小愛變成跨國大愛，則叫人由 衷敬佩。陳俊龍國際植牙醫學中心之醫師團 隊7／24在旅美名醫陳俊龍的號召下，召集近 20位來自美國、西班牙、日本、台灣、韓國、菲
陳俊龍國際植牙醫學中心
律賓及中國的醫師，到宏都拉斯地區做義診，
執行長李奇嶽表示，陳俊龍
他們此行也攜帶價值超過5千萬台幣的優質
醫師的植牙技術可說是世
牙齒。
界上絕無僅有且珍貴的資
提供 創新
植牙體赴宏國，讓宏都拉斯的民眾擁有健康
︵
產，麥可傑克森家族、美國
∥
本次義診活動是經宏都拉斯大使館與宏
拉斯維加斯市長一家等名
︶
都拉斯第一夫人辦公室連絡協調，於25日抵
陳俊龍（見左圖）表示，
人皆是他的患者，而多年來累積的病例更是
達宏都拉斯首都德古西加巴，預計行程為期8
前年到多明尼加的義診經
達數萬件；由於「陳氏5合1」植牙技術的優勢
天，在這次義診當中，陳俊龍醫師也特別為宏
驗，讓人感到愉快又有意義
在於能夠當天看診、現拔現種，是最便利的
都拉斯第一夫人植牙。
的，這次前往邦交國宏都拉
植牙手術治療。
此次行前也特別舉行授旗儀式，由宏都拉
斯，也要免費傳授5合1快速
這次的義診活動從不可能變成可能，每位
斯駐台代辦楊振華親自為義診團隊授旗，並
植牙治療技術。20年的研發
醫師均藉由本身的專業來回饋社會，為當地
於會中高度肯定陳俊龍國際植牙醫學中心團
與證明就是為了提供無風險、無憂慮的植牙
民眾服務，也大大提升台灣國際形象。
隊貢獻。
經驗回饋社會，讓更多的人可以重建義齒。
（文＝楊舒方）
沖繩觀光會議局
在台推演唱會 推廣沖繩觀光
的夏川里美、大嘴巴的愛紗、kiroro、橘子新 樂園、GACKT、SPEED等，沖繩可說是音樂之 島。 有鑒於日台簽訂開放天空協議後，不僅飛 航日本本島的航班增加，今年沖繩航線也多 提供 沖繩觀光會議局
︵ ∥
︶
左圖：沖繩觀光會議局會長安里繁信（中）此行特別拜會交流協會副代表佐味佑介（右）。 右圖：演唱會氣氛相當熱絡
加入了復興空的桃園－那霸Daily航班、華信 台中－那霸1週2班，讓沖繩和台灣又更近了。 為了推廣沖繩觀光，希望藉由不同層面和角 度作新的出發，沖繩觀光會議局會長特別拜 會公益財團法人交流協會，除了表達對協會 長期以來給予沖繩觀光支持的感謝之意，並 介紹了此次的演唱會及舉辦主旨，傳達希望
來自沖繩的3人搖滾團體MONGOL800，簡稱
演唱會，於7／25在「The Wall」登場，主要是希
透過音樂和台灣的朋友作交流，並讓更多人
「 」（Monpachi），2007年因為一首當紅日
望藉由演唱會結合觀光、物產，將全新的「沖
知道新的，不一樣的沖繩。
劇「求婚大作戰」插曲《小 》令台灣為
繩」介紹給更多的台灣朋友。沖繩觀光會議局
沖繩觀光會議局台北事務所所長林秀佳表
數不少樂迷驚艷。2012年夏季即將帶著最原
的會長安里繁信相當重視此次演唱會，特地
示，目前沖繩路線有3家航空公司，2家郵輪
汁原味的島嶼氣氛，首度在台灣開唱。於演唱
從沖繩飛來台灣，和樂迷們共襄盛舉。演唱
公司，相當的便捷，前往沖繩觀光的人次也是
會前特別邀請到熱血作家史丹利蒞臨現場，
會開始前更準備了「送你(妳)去看MONGOL800
逐年上升，這次主辦演唱會是一個很好的契
和大家分享沖繩的魅力，並和沖繩出身的藝
演唱會」的來回機票等大禮，直接於現場由會
機，希望以「MUSIC ISLAND OKINAWA」為新的出
人JUDY小姐一起暢聊沖繩，搭配螢幕播放的
長抽出5組10名的幸運兒，於9月前往沖繩欣
發點，大力推廣音樂文化，歡迎大家利用便利
沖繩美景，彷彿置身於「ALL OKINAWA」的氣氛
賞MONGOL800的演唱會，讓現場熱鬧無比。
的交通前來沖繩享受南國獨有的熱情、及音
之中。 由沖繩縣和沖繩觀光會議局一同策劃此場 30 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
說到沖繩音樂，首先令人聯想到的一定是 安室奈美惠，另外在台灣也相當具有高人氣
樂文化。（文＝魏苑玲）
台北大倉久和飯店 8/3開幕！ 7成客源鎖定日本客 日本大倉飯店集團（Hotel Okura Co., Ltd）
成長，2011年日客訪台人數較2010年成長20%，
在台灣首座據點大倉久和大飯店已於7／17開
近130萬人次。此外，2010年繼羽田、松山直航
始試營運，計畫在8／3盛大開幕，成為台北市
後，2011年台日再度簽訂「台日航空協定」的
中山區繼晶華、老爺、國賓之後第4家5星級酒
定期換約，將使台日商務旅遊更加頻繁，來台
店。大倉為日本當地最大的國際5星級連鎖飯
日本人與外籍旅客增加，可望提升飯店住房
店集團。日本大倉飯店集團同時擁有日航飯
率並拉抬飯店房價。 飯店客源初期設定7成為日本客人，亞洲客
攝影 魏苑玲
店品牌（JAL Hotels），旗下包括Nikko Hotels
︵ ∥
人1成、台灣客人1成、歐美客1成。近年台灣眾
International與Hotel JAL City二品牌。
多美系的國際品牌飯店進駐，且多以信義區
設定7成為日客
為據點，此次大倉以日系血統進駐，期望發揮 群聚效應，活絡商圈繁榮。
大倉久和大飯店總經理 梅園真次（見右圖）表示，
服務最細膩！ 集團「親切與和」精神
大倉久和大飯店選在深具日
︶
《 大倉久和大飯店概況 》 ■地址：台北市中山區南京東路1段9號 ■台灣長鴻榮實業股份有限公司委託日本 大倉飯店集團經營管理 ■地下7層、樓高18層，共有208間房間 ■設有餐廳、酒吧、烘焙坊、宴會廳、健 身房與頂樓露天游泳池
本歷史淵源、日本商社匯聚
台北大倉內部裝潢以現代經典為風格走
的台北市南京中山商圈落
向，大廳以新古典歐式設計為主調，以簡潔的
腳，為日本大倉飯店集團插旗台灣的第1家飯
顏色與線條的現代空間中，在細微處巧妙置
店，也是集團今年全球第2家開幕的飯店，曼
入歐洲古典圖騰、水晶燈等元素，展現低調
中令人高度期待，源自東京大倉、深獲世界高
谷大倉在今年5月已經開幕。
沉穩的氛圍。更承襲自東京大倉以「親切」與
度評價的山里日本料理，由東京大倉資深日
「和」的服務精神，傳承大倉飯店50年細膩待
籍主廚團隊主理正統日本料理。
梅原真次表示，日本為台灣觀光除陸客外 最重要的客源市場，目前台日間旅客互訪人 數上看300萬人次，將較去年成長23%以上。 311日本地震海嘯衝擊來台日客市場，隨日本 逐漸復建，來台日客人數已恢復正常並趨向
Honk Kong MICE Update
客之道。
特別推薦！精湛和風料理與東京零時差 台北大倉擁有3間特色餐廳與一間酒吧。其
本著台北與東京美味零距離信念，主廚群 為台北山里設計的菜單與東京山里相同，大 部分食材皆由日本進口新鮮直送。 （文＝魏苑玲）
頂級飯店陸續開業 企業活動場地選擇更多！
彈丸的香港就像個萬花筒，小歸小，卻總是
內首間5星級酒店，以滿足商旅人士的一切需
帶給人無比的繽紛感！這也是為什麼台灣的
求為宗旨。加上將於2012年10／26開業的香港
企業總是愛到香港辦活動。
九龍東智選假日酒店，也位在將軍澳盡享優
除了經典玩樂景點，今年下半年香港又 接連有幾家新飯店將與大家見面！其中包
越地利，地處香港島及九龍將的中間點，有 由香港興業集團投資打造的愉景灣，位在
（Crowne Plaza Hong Kong Kowloon East）
大嶼山，與香港機場、迪士尼樂園為鄰，是現
與10／26將開業的「香港九龍東智選假日
今香港最熱門的休閒度假區。
酒店」（Holiday Inn Express Hong Kong
而預計在年底開幕的愉景灣酒店，也是興
Kowloon East），以及年底在愉景灣開幕的愉
業集團出資打造，將成為愉景灣上唯一的飯
景灣酒店（Auberge Discovery Bay）等，均推
店。飯店擁有香港唯一的海邊結婚教堂－可
出全方位的MICE配套方案。
容納100人，D Deck臨海美食廣場、The Bounty
房，樓高47層樓，位在地鐵站上，為將軍澳區
吉帝、協益、天擎暫領先
359間客房及套房，俯瞰都市景致。
括9／28開幕的「香港九龍東皇冠假日酒店」
香港九龍東皇冠假日酒店，設有359間客
「向你下戰帖」活動快訊
西式古典帆船、Club Siena私人會所、高爾夫
協益旅行社本週急起直追，為本週團 數申請之冠，天擎旅行社也不遑多讓，積 極提出申請。吉帝依然維持本月冠軍，還 沒申請的同業朋友，儘快向香港旅遊發 展局提出申請喔！ 官網活動頁面已開放同業瀏覽及下載 表格，請上mehk香港會議及展覽拓展網 站查詢http://w w w.discoverhongkong. com/mice
球會與沙灘等，可提供企業多功能的設施。
Vol.736 旅報TTN TAIWAN 31
新聞集錦 NEWS
台灣赴韓 今年6月破5萬人次 甲聯會邀韓觀社交流 26假馥敦飯店舉辦7月份例會，邀請韓國觀光 公社、僑興資訊、易斯達、酷航等單位與會，
萬元台北－首爾的票價，吸引許多年輕族群
攝影 鄭純如
為了協助同業共創旅遊前景，甲聯會於7／
︵
造成自由行熱潮。
∥
僑興資訊也帶來便宜的旅行社網路通訊方
︶
案，只要安裝網路交換機，打行動電話每分
分享產品與商機。 韓國觀光公社台北支社長劉鎮鎬表示，目
↑左起甲聯會秘書長蔡淑卿、第2副會長郭鴻洋、甲聯會 會長王明仁、韓國觀光公社台北支社長劉鎮鎬、甲聯會 第1副會長孟志鈞
鐘只要3.3元，互打免費。
前前往韓國的外國旅客，每年成長平均10％
甲聯會會長王明仁表示，近10年來全球LCC
以上，加上近來真航空與易斯達等LCC投入台
成長近3倍，亞太地區從2006年12.5％市占率，
此外，甲聯會7／4前往張家界考察有新發
灣市場，機位相較去年來說成長約22％，今年
成長到25％，市場潛力相當大，運用LCC除了
現，以創新走法台北－廈門－張家界，可同時
6月赴韓國的台灣旅客創新高，單月即突破5萬
可掌握更多直客，行程可有多元組合，更易於
暢玩廈門華僑博物館與張家界特色景點，同
人次，希望未來持續成長。易斯達航空以低於
發展Inbound業務。
業退佣優渥，歡迎洽詢。（文＝鄭純如）
群英會
邀暢銷書作者王國欽分享「兩天挑戰CEO」
苗栗縣，苗栗縣特別於8／7舉辦台北場業者 推介會，欲參加會員請於8／2報名。 本月份邀請的王國欽教授，為師大運動休 閒與餐旅管理研究所教授，為了改變過去產 學合作沒有特別有效，企業尋找新鮮人並無 法找到「立即可用」的人才，以至於新鮮人的 起薪屢創新低。王國欽累積了7年的教學實
∥
務，挑戰餐旅產業的龍頭，包括劍湖山、雄獅
攝影 黃志偉
︵
左圖：群英會會長黃文桂（左）頒贈感謝錦旗給王國欽教授。右圖：群英會幹部成員，左起柬威總經理王采紅、榮華董事 長彭培興、創會會長盛興董事長施啟勝、會長喜美總經理黃文桂、大登董事長林博宗、世邦董事長陳屬庄、世群董事長 葉庭林。
︶
旅遊、集思國際會議、統茂旅館集團等，終於 讓企業體悟到，產學合作對企業真正是有幫 助的，而且藉由王國欽所規劃的產學合作，畢
集結旅行社菁英的群英會，7／27舉行7月
舉辦湖南國際旅遊節考察行程，是由長漢旅
業時共有9位學生獲得企業聘用，甚至還被外
份例會，除了報告會務之外，群英會會長喜美
行社董事長王啟漢所促成，以往前往湖南的
派到海外。
旅行社總經理黃文桂特別邀請到暢銷書作者
行程大多為湘西的張家界，此次配合湖南舉
王國欽將這7年來累積的實務經驗，以說故
王國欽教授，與會員分享7年來產學合作的點
辦國際旅遊節，將前往湘南的郴州，鄰近知
事的方式，寫成「兩天挑戰CEO」一書，並在誠
滴。
名的丹霞地貌，湖南旅遊局還特別安排搭乘
品書店及金石堂書局的暢銷排行榜獲得第4
群英會的會務方面，8月份例會將於8／24
動車，減少拉車時間，共有25個名額，歡迎會
及第5名，是餐旅業界最可參考的實務書籍。
舉行，但會場將改於國賓飯店2樓；9月份則將
員踴躍參與。此外，今年的國慶煙火將移師
（文＝黃志偉）
觀光產業資訊協會
舉行觀光產業ISO認證講座 出補助觀光產業ISO認證不遺餘力，從旅行
ISO認證，提升整體品質管
社更擴大至旅館與觀光遊樂景區等，目的
理系統，觀光產業資訊協會
是希望帶動整體產業品質提升，健全產業
特別與財團法人中衛發展中
體質，此次舉辦講座是希望同業重視品質
心合作，於7／26舉辦觀光產
管理，讓旅行的質與量都能提升。
攝影 鄭純如
為了協助推 動 觀 光產 業
︵ ∥
業品質管理系統講座，邀請 長欣國際企業顧問公司顧問韋建華主講。
此次主題針對觀光產業品質管理系統的 「合理化」與「標準化」提供業者參考。
觀光產業資訊協會理事長葉正吉（左圖）
韋建華表示，因為現在這個時代面臨客
表示，觀光產業是明日之星，近來政府推
戶選擇廠商、同業競爭激烈且公司削減營
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
︶
↑左3起巨豐租車總經理蕭明仁、觀光產業資訊協會秘 書長陳豐華、長欣國際企業顧問股份有限公司顧問韋建 華、旅館旅行業國際行銷協會理事長蘇乾亮
運費用，建立ISO系統可建立產業標準化流 程，以維持整體服務品質。 （文＝鄭純如）
第20屆台北國際旅展(ITF) 10/26～29 世貿1.3館盛大展出
上報名後，所有攤位已於4／1提前預訂完畢； 在展出主題方面，世貿1館規劃為綜合旅遊 區，以各國際主題展館為主，包括亞太區及歐 美非中東區，及縣市推薦旅遊區、旅行社區、 航空／交通運輸區和旅遊相關區等；世貿3館
2012台北國際旅展(Taipei ITF)今年邁入
媒體價值估計達1億元以上，創下多項亮麗紀
規劃為飯店／休閒旅館區，今年更細分為星
第26年、第20屆，訂於10／26～10／29在台北世
錄。今年國外主題館規模再擴大，日本館繼去
級旅館區、優質旅館區、溫泉旅館區、休閒農
貿1、3館與海峽兩岸台北旅展同時舉行；主辦
年100個攤位展出後，今年以106個展攤展現
業區及汽車旅館區等，區別更明確讓消費者
單位台灣觀光協會提前於7／23舉辦展前說明
日本各地觀光魅力；其次為韓國26個、馬來西
一目瞭然。
會，報告今年旅展攤位配置規劃及各項配套
亞20個、香港16個、澳門15個攤位。國內單位
為促進台灣觀光產業商機，交通部觀光局
措施。
部分，宜蘭縣以49個攤位居冠、其次為農委會
邀請全球近百位國際買家來台，參加在旅展
47個、苗栗縣40個、台北市及台東縣各20個攤
前1天(10／25)舉辦的B2B旅遊交易會，歡迎旅
位。
遊同業於8／15～31進行線上預約。
日本館106展攤 魅力再現 2011年台北國際旅展首度新增世貿3館，4天 展期吸引25萬1,231人次入場參觀，現場成交 金額達新台幣15億元，電視新聞報導累計6萬 多秒(19個小時)，平面、網路報導共2千多則，
台灣觀巴
8/15～31開放ITF B2B 旅遊交易會線上預約 2012台北國際旅展自3／1起於官網開放線
為鼓勵參展單位積極投入，今年ITF再度設 立攤位設計獎、最佳表演團體獎及最佳團隊 精神獎，預訂於旅展最後1天於大會舞台公開 頒獎。(文＝唐偉展)
推出2人同行88折扣價 抽獎再贈送好禮
為迎接「台灣觀巴」服務再升級，交通
丁、太魯閣等景點，服務開辦至今搭乘旅
部觀光局與旅行業者規劃推出一系列「老朋
客人數近90萬人次，國外旅客搭乘比率亦
友•新感動」活動，為慶祝父親節，提供子
超過5成，為國外旅客來台深度旅行台灣之
女贈送父親的禮物，並鼓勵全家親子出遊，
重要選項，持續提供國內外民眾優質旅遊
自7／27～9／30推出「2人同行，88折優
服務品質。
惠」活動，民眾揪團2人（含）以上同遊，
今年為聚焦產品服務，讓旅客輕鬆觀賞
即可享88折優惠好康；為鼓勵民眾於上開期
台灣各地之美，亦可以跟著「台灣觀巴」一 起「吃吧！玩吧！買吧！」之特色，盡情享
觀巴』，抽獎送好禮」活動，有機會將多樣
↑交通部部長毛治國(左3)與觀光局局長謝謂君(左5)參 與「台灣觀巴」啟動儀式
獎品帶回家；另於7／27～11／15止，凡上
旅客可享受低成行人數出遊、當地飯店、機
巴」，並發表全新識別標誌，透過齊一車輛
「台灣觀巴」活動網站，票選最愛行程，即
場及車站接送、中、英、日文導覽解說和旅
車體彩繪、提升外語導覽解說及建置友善集
可參加抽獎，對於喜歡旅行的民眾，是不能
遊保險等貼心服務，讓遊客能輕鬆體驗台灣
合識別等積極作為，讓民眾感受旅遊最簡單
輕易錯過的好選擇。
之美。
的幸福。
間搭乘「台灣觀巴」，亦辦理「我搭『台灣
受台灣之美食、美景；規劃更名為「台灣觀
交通部觀光局自2004年起輔導旅行業者開
今年「台灣觀巴」計開行26種旅遊產品
相關資訊請至「台灣觀巴」網站查詢
行台灣觀光巴士旅遊服務，除天天出發外，
（共43種套裝行程），飽覽全台特色美景
http://www.taiwantourbus.com.tw/，或電
並提供重要交通節點及飯店至國內各著名觀
好方便，如宜蘭、東北角、野柳、鶯歌、
洽交通部觀光局24小時免費旅遊服務熱線
光遊樂地區便捷友善之1日及半日遊服務，
台中、鹿港、日月潭、澎湖、高雄、墾
0800-011765。（文＝楊舒方）
2012台灣美食展
8/17～8/20舉行 創最低折扣與優惠紀錄
一年一度的美食盛會－「2012台灣美食
滿足美食展消費者的需求。 今年特別推薦～健康飲食概念展，價值上
登場，今年各家優惠方案折扣幅度與優惠更
萬元(傳統創意素食辦桌)，1桌預定價6,999
勝去年，住房最低折扣至2.7折，餐飲專案
元(套餐)，由台灣著名的生機養生達人喻碧
優惠更破空前紀錄，達到史上最低2.7折，
芳女士擔任本展召集人，負責規劃出全方位
更有業者主打婚宴專案，可以說是卯足全力
的現代健康飲食概念館。(文＝唐偉展)
提供 觀光局
展」即將在8／17～8／20於世貿1館A區熱鬧
︵ ∥
︶
↑台灣美食展8月中旬展開
Vol.736 旅報TTN TAIWAN 33
台灣新訊 FORMOSA
「101國慶煙火國際藝術季」在苗栗熱鬧一整月 國際級煙火秀、精彩演唱會 還可品嘗苗栗特產大閘蟹
01
02
03
01 左起亞太創意技術學院系主任陳星宇、苗栗縣政府農業處副處長林澄清、京城天下旅行社董事長沈本立、苗栗縣觀光協會 理事長江德利、台南旅行業經理人協會理事長簡素貞、高雄市旅行商業同業公會理事長馬一龍、苗栗縣縣長劉政鴻、台南市 旅行公會理事長王致遠、苗栗縣國際文化觀光局局長林明美、高雄市旅行公會副理事長楊淑惠、台南市旅行公會副理事長王 台安、苗栗縣旅館商業同業公會理事長廖浩傑、湯悅溫泉會館董事長葉欣芝 02 苗栗大閘蟹掛上優質認證標章，左起苗栗縣 國際文化觀光局局長林明美、苗栗縣觀光協會理事長江德利、苗栗縣縣長劉政鴻、苗栗縣政府農業處副處長林澄清。 03 左 起苗栗縣國際文化觀光局局長林明美、台南市旅行商業同業公會理事長王致遠、苗栗縣縣長劉政鴻、高雄市旅行商業同業公 會理事長馬一龍、苗栗縣國際文化觀光局秘書林彥甫、苗栗縣國際文化觀光局副局長甘必通
苗栗縣政府繼去年成功舉辦台灣燈會，創
火廠商，精采程度保證令人驚艷。除預訂於9
下成功吸引800萬人次的歷史新高紀錄，又即
／29、30配合中秋節在週6、日舉辦外，其他10
將於今年9月舉辦璀璨的「101年國慶煙火國
月份場次都將在每週5、6推出，活動一直舉辦
際藝術季」，為此，苗栗縣政府特別於7、8月在
至10／27止，連同國慶煙火共計有11場次。
↑苗栗縣團隊在縣長劉政鴻的率領下，高唱客家山歌將 活動帶到高潮
北、中、南3地舉辦旅行業者行銷推展會，7／
在9、10月份還將舉辦一連串的國際藝術季
與上海合作，將大陸的大閘蟹引進到苗栗飼
24首先在高雄登場，邀請台南及高雄的旅行
活動，邀請來自國際知名度的演出團隊，包括
養，在中秋節吃蟹的季節，配合國慶煙火的
公會進行面對面的介紹，期望在活動期間再
重量級義大利歌神沙費納，以及韓國最夯的
活動，將於美食區內設置品蟹館，讓民眾不用
創來苗人潮的新高峰。
拌飯秀等，而國內部分也邀請到天團5月天、
到大陸，就能吃到肥美的大閘蟹。苗栗縣觀光
蘇打綠，以及重量級歌手李宗盛、張震嶽、金
協會理事長江德利表示，為了確保品質，每隻
曲電音歌后謝金燕等。
大閘蟹都掛有縣府把關認證的標章蟹環，背
苗栗縣縣長劉政鴻表示，今年的國慶煙 火國際藝術季活動，將結合苗栗每年舉辦的
面QR Code可上網查詢生產履歷，讓消費者能
「苗栗國際藝術節」，將全部的活動持續1個
此外，活動期間縣府也規劃多項藝文展演
月擴大舉行，創造活動、人文、觀光3贏的局
活動，邀請縣內及國內、國際知名團隊演出，
吃得安全又衛生，健康滿分。
面。在國慶煙火部分，除了有台灣5家頂尖廠
同時還設置了兒童遊樂區、美食區、文創商品
（文＝黃志偉）
商之外，更網羅到國際一流冠軍團隊10大煙
區、農特產品展售區等。而苗栗縣政府還首度
彰化縣
台灣好行鹿港延伸線、鹿港大城線7/20啟動 由交通部觀光局推行、彰化縣政府主辦的 「台灣好行鹿港延伸線」、「台灣好行鹿港 大城線」，自7／20起正式啟動。
↑ 「 台 灣 好 行 鹿 港 延 伸 線 」、「 台 灣 好 行 鹿 港 大 城 線」，自7／20起正式啟動。
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
捷的交通服務，暢遊王功、二林、大城，讓 大家來彰化遊玩更加便利也更多元。 彰化縣政府為推廣台灣好行鹿港線、鹿
為讓遊客享受無縫隙旅遊服務，彰化縣
港大城線，將鹿港之美與在地傳統民俗活
政府爭取到「台灣好行鹿港線」延駛至彰濱
動結合鹿港套裝遊程，成為足以吸引遊客
秀傳健康園區、白蘭氏健康博物館、縉陽織
遊覽之一大誘因。依好行路線結合鹿港、
帶文化園區、台明將台灣玻璃館等4個博物
4大博物館、二林、王功及大城等特色景
館，讓遊客能參訪鹿港的古蹟外，也能暢遊
點，規劃包含體驗酒莊、生態、古蹟、美
彰濱博物館。
食及博物館等5條深度體驗遊程共15梯次，
另為拓展彰化西南沿海旅遊景點，特開
供大家報名參加。此外，「台灣好行鹿港
行「鹿港大城線」，讓遊客不論從高鐵台中
線及鹿港大城線」也有手機行動導覽APP，
站、彰化車站或是從鹿港，也能很享受到便
提供遊客便利的旅遊導覽。(文＝楊舒方)
搜尋
TTN旅報尋才工具
周士傑（Jess）
▼
旅遊人才酷
個人資料
▼
生日：1973.8.21 學歷：文化大學舞蹈系畢業 經歷：遠東航空10年 現職：大登旅行社票務部行銷企劃
旅遊是活的 創造一期一會的感動 最近動態 因為喜歡跳舞與舞台表演，從小夢想自己可以成為很棒的舞者，於是我大學選擇了舞蹈系。 喜歡帶給觀眾開心的感覺，跳舞讓我樂此不疲。 提供
︵
然而，現實是殘酷的，當我發現這一行收入不穩定，於是還沒畢業前，我就決定改行，畢業
∥
Jess
後剛好找到遠東航空的工作，一做就是10年。
︶
大學時代經常有機會到國外參加比賽或表演，印象最深刻的是一次去法國待了5個禮拜，除 了參加藝術節之外，還有機會到當地各個特色景點遊覽，真正貼近當地的風土民情。最讓我
塗鴉牆
感到佩服的是，法國人的生活總是這麼悠閒，一頓飯經常可以吃3個小時，注重品味的生活態 度令我很羨慕。 熱愛自助旅行，光是去日本就去了差不多40次。旅遊最大的樂趣是，每次都會遇到不同的
資訊
人，和不同的朋友相遇，所以常一個人出國到處遊走，發掘身旁每件事物，其實都有意義，格
相片
外珍惜這「一期一會」的特別緣分，每去一個地方，往往發現書上看不到的美麗風光。 旅遊業最大的樂趣是把好玩的訊息傳達到客人，推薦他適合的行程，滿足他心中想要的感
網誌
動，這過程充滿了樂趣與挑戰。就好像一個舞台，我扮演表演者，將觀眾心中的夢想藍圖勾勒 並呈現出來，營造永生難忘的美好回憶。 周士傑（Jess）
旅遊最大的樂趣是與不同的人相遇，格外珍惜這「一期一會」的特別緣分！
▼
鄢孝瑞
個人資料
生日：1968.5.3 學歷：基督書院商學院 現職：東南旅行社大陸旅行社事業本部
旅遊是分享快樂的事 我離不開這行業 最近動態 如果要問我為什麼要從事旅遊業，我只能說大概很難找得到第2個這麼適合我的領域！旅 遊業是很好玩的產業，因為個性好動喜歡變化，從大學畢業剛好接觸到旅行社工作，一做就 提供 鄢孝瑞
︵
到現在。
∥
也這之前曾經賣過婦幼用品、當過快遞，過著常常往外跑的日子，不喜歡一成不變的生活，
︶
旅行社充滿挑戰與變化，讓我每天都有新鮮感。 也經常耳聞客人出國旅遊發生豔遇，認識了自己生命中的另一半，看到這些客人因為旅遊
塗鴉牆
而找到幸福，也很替他們開心。 雖然旅行社工作時間長，賺到的錢和很多行業比起來不算多，這個行業相當有趣，客人大
資訊
多都是抱著開心的心情來找我們，他們或許在上班時是板著臉很嚴肅，但是因為要出去玩， 總是因興奮和期待而展現快樂的笑容，旅遊業是讓人開心的行業，遇到的人大多也都是充滿
相片
快樂的人，這樣的生活挺不賴！ 這麼多年來出國次數也不少，到處體驗各地好玩的風光，有一次到塔克拉瑪干沙漠打
網誌
滾、騎駱駝，真的是很難忘的回憶，未來希望有機會能到阿拉斯加去看極光，體驗更不同的 樂趣！
鄢孝瑞
旅遊業是分享快樂的行業，讓人離不開！
Vol.736 旅報TTN TAIWAN 35
a
Destination
深入旅遊地
印尼爪哇島有深厚的特色文化， 有「千島之國」的美譽，不同的島嶼 就有迥然不同的文化，而雅加達為印 尼的政治、經濟、文化中心，想要了 解這個複雜的國家，這裡有許多博物 館可以提供解答。在印尼航空復航之 後，積極開發雅加達的旅遊市場，特 別邀請台灣同業前往考察雅加達及萬 隆的旅遊，讓這個多元民族的印尼， 再度成為台灣遊客的到訪之境。 文、攝影＝黃志偉
《印尼航空雅加達考察團》
重返雅加達旅遊 再登 ↓了解印尼民族色特的縮影公園 ←考察團成員，前排左2起山富副理鄧殷溱、聯達劉芳蘭、印 尼航空客運業務副理李根美、信安經理顱炎秀、五福副理王秀 英、環宇陳一嘉、雄獅團控楊玉萱；後排左起美人魚度假村總 經理A.A.Ngr. Boy Indrajaya、易遊網資深產品主任黃健豪、MG Holiday總監助理謝國昌、MG Holiday華語部經理陳宏、聯達總經 理吳敵雄、永業經理陳耀坤、及康福經理蕭光盛（後排右1）。
印尼地接旅行社MG Holiday 尼航空在今年積極布局北亞航線市
機，同時行李也可以從台北直掛，不需要再
場，繼4月開啟雅加達－東京航線之
提領出來，可省下很多不便。
印
後，又於5／24復航雅加達－台北航線，完
過去在台灣市場，雅加達團體行程相當
成布局亞洲的拼圖。在台灣市場，除了邀
熱門，但在1998年亞洲金融風暴影響下，
請山富國際旅行社擔任套裝產品「印航假
加上台灣旅客開始喜歡往峇里島旅遊，雅
期」的銷售中心之外，為了切入團體旅遊市
加達逐漸失去市場。為了讓台灣業者了解
場，特別於7／17～21期間，邀請票務成員
雅加達的現況，印尼航空特別組成此次考
業者前往印尼雅加達考察，並由當地業者MG
察團，並有計畫與業者合組PAK來推廣雅加
Holiday負責接待。
達旅遊。
此次印尼航空雅加達考察團邀請聯達、易
雅加達團體行程一般以安排「雅加達＋本
遊網、環宇、信安、山富、五福、永業、康
澤＋萬隆」3個點，雅加達以博物館與遊樂
福、雄獅等業者，印尼航空客運業務副理李
園為主，本澤觀賞野生動物，萬隆則走訪有
根美表示，目前印尼航空雅加達－台北航線
淒美愛情故事的火山及市區內採購服飾。
為每天1班，採用波音737-800型客機，可搭 載12位商務艙、150位經濟艙旅客，雅加達
印尼航空雅加達－台北航班時間
國際機場的第2航廈專屬印尼航空，想要轉
班編號
出發/抵達 航班數
機到印尼其他城市，不須再更換到第1航廈
雅加達－台北
GA 852 23:45/6:15+1 Daily
的國內機場，可直接在鄰近的登機門完成轉
台北－雅加達
GA 853 09:50/14:10 Daily
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
↑考察團成員拜會印尼地接旅行社MG Holiday合影
為了推廣雅加達旅遊，印尼航空特別找當 地業者MG Holiday合作。MG Holiday總裁黃 義忠表示，公司長期經營印尼國內的飯店， 看好網路市場，又於4年前成立RajaKamar網 路訂房，強打「保證最低房價」，是印尼市 場中，使用飯店數量最大的旅行社。 看好華人旅遊市場，公司特別成立華語 部門，要求部門內的員工都必須會聽說讀寫 中文，雅加達最缺乏的華語導遊，也由公司 自行訓練，並簽約至少3～5年留在雅加達帶 團，以確保雅加達的華語旅遊品質。除了一 般團體行程之外，公司還接待MICE或高爾夫 團，特別是雅加達鄰近地區擁有38座各具特 色的球場，公司有專屬的VAN，讓客人的球具 不離身。
TTN TAIWAN
萬隆 覆舟火山館
淒美愛情故事
段淒美的傳說，一對相戀已久的 戀人，女方家長反對並提出要年 輕人在一夜之間打造一艘船，便 成全他們，於是年輕人努力打造 卻無法完成，一氣之下就把船踢 翻，自己跳入山澗，立刻天崩地 裂形成火山，年輕人的憤怒讓火 山每隔幾年就要噴發一次。遊客 站在高處，還可看到火山口冒出 的陣陣白色濃煙。
Ciater溫泉 ↑擁有淒美愛情故事的覆舟火山
位於萬隆北方的覆舟火山，火 山口的海拔為1,830公尺，是座著 名的活火山，由於從遠觀火山的 形狀，就好像一艘倒放置的船， 因而有了覆舟火山的名稱，而這 裡又是爪哇境內唯一可驅車上山 觀賞，最便利的火山。火山還有
家庭親子旅遊
有了火山當然會有溫泉，就在 覆舟火山旁，有座Ciater溫泉， 業者在這裡蓋了一座溫泉度假村 Sari Ater Hotel & Resort及溫 泉公園，度假村提供飯店型客房 及家庭式小木屋，房客可免費進 入公園。公園的占地廣，除了可 泡溫泉之外，亦有提供騎馬、小
↑溫泉公園內相當適合家庭親子旅遊
↑文化傳承的吳卓安格龍竹樂團
型賽車等戶外活動；戲水區及泡 腳池為購買門票進入即可享用， 溫泉泳池則需另外付費，相當適 合家庭親子旅遊。
化，為了傳承這項技藝，吳卓先 生與村民合作，讓來學習的村內 小孩可以領取費用，每天安排1場 演出，時間為下午3:30至5:30， 所以可以看到演出的人員從小小 孩到大小孩都有。 安格龍完全由竹子製成，利用竹 管跟竹片組成，架在竹子的小架子 上，再透過搖晃發出清脆聲響，一 個竹管只能發出一個音符，因此要 演奏一首歌曲，需要許多人同時搖 晃，培養團隊精神。
吳卓安格龍竹
西爪哇特色文化 竹樂團為吳卓先生（Udjo） 於1966年所創立，竹樂器安格龍 （Angklung）為西爪哇的特色文
萬隆觀火山 雅加達 民族紀念碑
雅加達市地標
↑考察團成員於民族紀念碑前合影
縮影公園樂團
了解印尼各民族
↑多民族的印尼，在縮影公園內可以看 到各民族的特色建築。
蘇哈托博物館
本澤 矗立於市中心獨立廣場的民族紀念 碑，為雅加達市的地標，1959年由印 尼首任總統蘇加諾下令修建，由多個 國家技術與金援，花費10年的時間所 興建。紀念碑高137公尺，頂端的金 色火炬是由35公斤黃金打造而成，象 徵印尼的獨立精神。紀念碑下方為一 間陳列印尼獨立史蹟的博物館，館內 有許多雕塑及油畫，展示印尼人民爭 取獨立的歷程。 印尼為17,508座島嶼所組成的，為 世界上最大的群島國家，由於分布 廣，個民族之間的差異性大，為了讓 人清楚了解，特別蓋了這座縮影公 園，在100公頃的園區內建了代表印尼 27個省的主要建築，遊客來到這裡， 彷彿遊遍全印尼，每個民族都有一座 特色建築，建築內則展示該民族的文 化、宗教等特色展品及穿著服飾等， 讓遊客對印尼有更深的體認。
總統珍藏之寶
在位長達32年的前印尼總統蘇哈托，將其 收藏的各國名人及元首所致贈的珍奇瑰寶及 各國所贈的禮品，集中設置了蘇哈托博物 館，其中以中國贈送的翠玉龍床最為珍貴， 而台灣的前總統李登輝所致贈的一尊木雕達 摩像，也擺放在博物館之內。
↑中國贈送的翠玉龍床為蘇哈 托博物館珍藏品
尋夢園
野生動物園
全東南亞最大的樂園
野生動物親密接觸
↑情境劇海盜城演出，爆破場面生動
↑印尼最特殊的紅毛猩猩
印尼曾經在東南亞各國當中， 是最繁榮發達的，早於1964年就 以國家之力，蓋起了媲美迪士尼 樂園的尋夢園區，這座位於雅加 達北邊臨海的地區，東西綿延10 公里長，占地共550公畝，為當 時之最。尋夢園區擁有多座不同 主題的遊樂區，包括海洋世界的 「Atlantis World」、水族館的 「Sea World」、海洋動物樂園的 「Ocean Dream Samudra」以及遊 樂園的「Dufan」，另外還有座 度假酒店「美人魚度假村（Putri Duyung Cottage）」，擁有130套 房，各種不同的房型皆以海洋生 物命名，相當適合家庭旅遊。 目前園區還計畫填海造陸，新 建更多的設施，包括全新的度假 酒店，以吸引更多的觀光客。
在本澤山區的野生動物園，開 著自己的車即可進入到占地35公 頃的園區，遊客可先在進入動物 園之前的道路兩旁，購買香蕉、 紅蘿蔔，以食物吸引動物們過 來，近距離與這群沒有欄杆約束 的動物們接觸。比較特別的是猛 禽區，獅子、老虎等重量級野生 動物，進入之前彷若到了侏儸紀 公園般，訓練有素的動物們，安 詳地讓遊客欣賞。出了野生動物 園區之後，一旁還有可步行的鳥 園區及珍禽區，動物園內以紅毛 猩猩及白老虎最具特色，不可錯 過。
Vol.736 旅報TTN TAIWAN 37
Data Data ｜ 旅遊統計 SKYTRAX評比
全球10大最佳低成本航空出爐 AirAsia連續4年蟬連冠軍 AirAsia 連續4年蟬連冠軍
資料來源＝worldairlineawards.com 文＝楊舒方
SKYTRAX於7/12公布一系列航空公司得獎獎項，最受矚目的低成本航空10大主角也正式出爐。在全球低成本航 空越來越蓬勃發展的今日，旅客們重視機票價格，也會對機艙品質、航班服務品質、航班特色等方面期盼物美價 廉。SKYTRAX身為全球航空業權威調查機構，在一系列仔細評比下，也為大眾選出機票價格優、整體條件也不遜色的 低成本航空，在低成本航空競爭激烈的同時，能夠入選10大之列，也顯現其不凡的價值。
11架，營收亦在2010年達成10億馬幣（約 新台幣100億）成績。
Top 5 easyJet(英國易捷航空)
Top 1 AirAsia
Top 8 Southwest Airlines(西南航空) 總部設在美國德州達拉斯。在載客量 上，它是美國第1大航空公司，2007年共運
是歐洲第2大廉價航空公司，僅次於瑞安
送1億191萬乘客。與美國其他競爭對手相
航空，總部位於英國倫敦盧頓機場。飛機
比，它是以「廉價航空公司」為定位，從
外觀為醒目的橙色。
1973年起每年都盈利。
Top 6 WestJet(西捷航空)
Top 9 Azul Airlines(藍色巴西航空)
此次獎項是自2009年以來，AirAsia蟬連
經營加拿大國內航線達30多年，原本
藍色巴西航空成立於2008年，是由美國
第4年獲得此項殊榮。自10年前成立至今，
提供加拿大西部的短程運輸服務，發展
捷藍航空（JetBlue）前執行長所成立、操
已經服務超過1億5千萬名旅客的AirAsia，
至今，往返美國與加拿大境內超過30個航
作國內航線的巴西廉價航空，總部設於巴
不僅提供親民友善的產品與服務，包括每
點，已成為北美的區域性航空，位居加拿
西聖保羅州，以位在聖保羅近郊的維拉科
天最合理低廉的機票價格、亞洲最密集的
大第2大航空公司。
波斯國際機場為最大基地。
Top 7 Jetstar Asia(捷星亞洲航空)
Top 10 Indigo Airlines(印度靛藍航空)
航班與連接轉機網絡、簡單方便的線上購 票付款機制、以及許多加值機上服務(如機 上餐飲、自助選位、托運行李、機上個人
捷星亞洲航空於2004年成立，是新加坡
印度最大的廉價航空公司靛藍航空目前
娛樂等)，也因此獲得無數乘客的肯定，可
一家以標榜廉價的航空公司，總部設於新
已躍升為印度第2大航空公司，2011年更佔
謂實至名歸。
加坡，以新加坡樟宜國際機場為樞紐港。
印度約18.6%的市場份額。
Top 2 Virgin America(維珍美國航空) 維珍美國航空自2007年8／8起開始營 業，目標在美國東岸與西岸的主要都會
關於WORLD AIRLINE SKYTRAX
區，提供點對點的長程航線，以低廉的票 價贏得不少乘客喜愛。
航空業界占有舉足輕重的地位。 SKYTRAX身為全球航空業權威調查機
Top 3 Jetstar Airways(捷星航空)
構，於10個月內，透過網路、電訪與 問卷等方式針對200多家航空公司進行
捷星航空是一家澳洲的廉價航空，成立 於2004年5／25，總部設於墨爾本，以墨爾
從1999年起，SKYTRAX每年針對全球
票選，受訪者涵蓋100國家的1,800多
本國際機場為樞紐港。捷星航空甚至還是
國際機場及航空公司發布獎項及排名，
萬名旅客，評鑑範圍包括航空公司的機
捷星亞洲航空的母公司，成立以來以低廉
與一般航空雜誌、網站舉辦的評比不
場服務、座椅舒適、客艙環境、機上餐
的票價迅速在澳洲打響名號。
同，SKYTRAX不接受任何航空公司或機
飲、娛樂與人員服務等項目，評選結果
構的贊助或捐款，透過針對國際旅客發
以乘客的滿意度為依歸，極具公信力，
出的千萬份問卷進行統計分析，標榜絕
深獲航空、旅遊業界之認同與重視。
Top 4 AirAsiaX(亞洲航空X) AirAsia X為亞航旗下專營長程航線的聯 營公司，機隊從2009年的1架增加到今天共 38 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
對中立，因此每年公布的獎項調查，在
大陸新訊
文、攝影＝唐偉展
CHINA NEWS
滿宏衛上任海旅會台北辦主任 積極拜會各公協會 讓觀光局清楚明白目前產品問題。
↑海旅會台北辦事處主任滿宏 衛(左)致贈紀念品予中華兩岸 理事長許晉睿 →左起中華兩岸監事會主席田 書治、海旅會台北辦事處主任 助理祁麗娟、中華兩岸副理事 長王扶搖、海旅會台北辦事處 主任滿宏衛、中華兩岸秘書長 盛金鑫、中華兩岸理事長許晉 睿、理事白中仁、海旅會台北辦 事處主任助理陳成忠
雙方會晤中也有共同的感受，目前赴台旅 遊進入第4年，很多實務面的問題也開時浮現 出來；包括「旅行團應收款及拖欠款、旅客未 保疾病醫療險、意外險保障不足」等；其中， 由於組團社以及民眾無保險規劃，旅遊期間 生重病、重大意外傷害者，就延伸出誰付費的 問題。 與會代表也建議，未來申請赴台簽證的同
甫於7／1上任的海旅會(海峽兩岸旅遊交流
組織赴台旅遊的旅行社，應該會再加強管理，
時，是否也可以像申請歐洲申根簽證一樣，必
協會)台北辦事處主任滿宏衛，在來台辦妥相
希望能杜絕惡性削價競爭的問題；但他也相
須強制購買醫療保險；或是在雙方合作合同
關交接事項後，立即親自登門與台灣各大旅
信，不透過官方，而是經由行業之間的互相監
上，明確擬定所需費用責任歸屬。
行公協會代表會晤；除了感謝各代表多年來
督，也許是獲得改善的另一渠道。
另外，滿宏衛也帶來中國國家旅遊局長邵
許晉睿指出，中華兩岸獲觀光局委託，從
琪偉的建議，在目前旅行團普遍安排傳統環
去年7月開始，每個月都會針對市場上大陸赴
島8天行程，旅客太過勞累下，希望台灣業者
7／25滿宏衛一行特別前往中華兩岸旅行協
台旅遊產品做一次調查；每一季度也會針對
多設計不同旅客需求的路線產品，讓產品多
會拜會，由理事長許晉睿親自接待；雙方談到
赴台旅遊的行程團隊進行彙整做成報表呈交
樣化、讓旅客進行景點分流。
目前大陸赴台旅遊的諸多問題，滿宏衛認為，
觀光局，這樣的工作已經持續1年了，目的在
對海旅會的支持之外，也希望接下來能在兩 岸旅遊交流這一區塊中更加緊密結合。
拜會 全聯會
拜會 品保協會
01
02
03
01.海旅會台北辦公室主任滿宏衛(右)致贈紀念品予全聯會理事長姚大光
兩岸郵輪
02.海旅會台北辦公室主任滿宏衛(左)致贈紀念品予品保協會理事長曾盛海
03.拜會合影留念
高雄、天津交流郵輪市場經驗
為吸引天津旅客到高雄旅遊，高雄市政府
個班次，在航班密度上還有增加的空間，尤
觀光局長許傳盛日前與天津市旅遊局長佘清
其在自由行開放後，天津的城市居民可以南
文會面，許傳盛極力推薦中國北方旅客在冬
進高雄，到美濃、旗山、大樹及內門等地體驗 提供 高雄市觀光局
季到高雄進行暖冬之旅。
︵
佘清文表示，去年台灣前往天津旅遊人數
∥
成長25％，天津赴台旅遊人數也成長30％，自 4／28天津市開放赴台自由行後，天津與高雄 的交流將更加密切。
↑高市觀光局長許傳盛(右3)、副局長劉顯惠(右2)與天 津旅遊局長佘清文(左3)、副局長何智能(左2)會談
︶
農村休閒旅遊、宗教與傳統文化之旅，可以 成為自由行的熱門景點；未來也將針對大陸 的青年旅遊及畢業旅遊市場開發不同的旅 遊產品。 佘清文表示，今年4／28天津成為大陸第2 批赴台個人遊城市，以天津市有1,300萬的人
由於高雄與天津皆是港灣城市，雙方就郵 輪旅遊產業發展交換意見，希望在高雄港埠
畫」，未來在高雄港埠旅運中心落成後，目標
口來看，未來赴台旅遊人數還有非常大的成
旅運中心郵輪碼頭建設完成後，兩地的郵輪
將推動成為郵輪母港，觀光局代表團也在去
長空間。
旅遊產業有更大交流空間。
年9月前往天津考察郵輪母港的發展經驗。
許傳盛特別介紹高雄的「亞洲新灣區計 40 TTN TAIWAN旅報 Vol.736
許傳盛表示，目前天津直飛高雄每週有1
CHINA NEWS 中華觀光精品產業協會成立
賀！張雅琍榮任首屆理事長 ■中華觀光精品產業協會
左圖：左起中華觀光精品產業協會副理事長張文標、常務監事林玫美、理事長張雅琍、副理事長王哲謙 右圖：中華觀光精品產業協會第1屆理監事合影
在 大 陸 旅客 赴台 遊 成 為市場上 最 大 的
當天經過全體61位會員代表親自投票，選
Inbound客源，相關精品產業也不斷孕育而
出15位理事以及5位監事；並由理事會選出第
生；與旅行業者合作關係最為密切，卻一直
1屆理事長－CJW集團總裁張雅琍。
第1屆 理事名單 理事長 張雅琍 副理事長 張文標、王哲謙 常務理事 張妮妮、劉昶甫 理事 林瑞平、張永川、楊賢彥、 李振榮、陳景華、陳振榮、 梁仲賢、林聯洸、辜馨葦、 張榮春。 第1屆 監事名單 常務監事 林玫美 監事 屈湘平、許張賢、羅聖維、 陳柏杉
沒有一個專門組織為精品產業發聲；而目前
當選後的張雅琍強調
如何有效規範此商業習慣，以確保旅遊品
的稅制問題，就是精品業者與旅行業者之間
（見左圖），隨著陸客來台
質並增進國家稅收，同時兼顧旅遊及觀光購
刻不容緩期待解決的新課題。
觀 光人數的成長，雖帶 來
物產業的發展，已成為政府機關、旅遊業及
從2011年11月開始，中華觀光精品產業協
了更加頻繁的商業活動，但
觀光購物業等3方所不能忽視的共同課題。
會就在38位發起人發起籌組相關事宜，經
早期旅行業與購物站間有
而中華觀光精品產業協會的誕生，相信將
2012年3／7內政部核准籌組後，歷經多次籌
關回饋利潤的成規，這種行
能團結會員力量，發揮互助合作精神，維護
備會議，終於在7／24順利召開成立大會以及
之有年的商業習慣，在旅遊市場的蓬勃發展
第1屆會員大會。
下，逐漸受到政府機關的注意與重視。
山東航空
觀光客與精品業者的雙方利益。
賀！台灣分公司總經理趙瑜上任 計劃開航高雄－濟南航線 司，山航有必須肩負社會責任以及義務；尤
月)，最感謝的還是旅行業內好友的支持，希
其在青島、濟南及煙台等山東省境內3個機
望未來能保持聯絡。
場相繼成為兩岸直航定期航點之後，為山東 省居民赴台旅遊，以及台灣前往山東省的交 通往返盡一分心力。 山東航空在進入任何航點市場之前，絕對 會優先把山東省的根基穩固、經營好。 趙瑜表示，目前山東航空在兩岸直航上， ↑左起西南副總經理劉裕鴻、山東航空台灣分公司新任 總經理趙瑜、卸任總經理許曉峰、山東航空台灣分公司 莊安琪
有台北－濟南每 週4班、台北－煙台每 週5 班、台北－青島每週3班，以及台中－濟南。 他也透露，接下來將計畫開通高雄－濟
為迎接山東航空台灣分公司新任總經理
南，讓台灣南部旅客更容易前往山東；此外
趙瑜，也為前任總經理許曉峰送別，西南副
也準備開展由山東省內航線，輻射中轉大陸
總經理劉裕鴻特別於7／27設午宴款待。
內陸航點的計畫，例如烏魯木齊就很適合台
雖然派駐來台灣不過短短1週，但是趙瑜
灣旅客採用。
對於台灣市場已經有所了解，認為台灣是一
至於卸下台灣分公司總經理一職、將回任
個特色鮮明、非常國際化的市場；與大陸相
山東航空總部銷售部的許曉峰感觸也很深；
反，台灣島內航線少、以區域航線及國際航
他表示，兩岸直航後不但是大陸航空公司
線為主，是一個非常值得學習國際市場的好
第1批派到台灣、也是山東省內企業第1個派
機會。
駐來台的代表，是歷史給了他這個機會；在
趙瑜指出，身為山東省唯一的在地航空公
山東航空 台灣分公司 總經理 趙瑜
■籍貫：山東省濟南市 ■生日：1971年 ■經歷： ＞1995年進入山東航空服務任財務經理 ＞1998年轉任銷售部，曾於深圳、青 島、瀋陽、大連、溫州；來台前擔任 山東航空市場營銷委副經理 ＞2012年7／22起 山東航空台灣分公司 總經理
來台1年5個月的日子裡(2009年2月～2012年7 Vol.736 旅報TTN TAIWAN 41