TTN旅報750期

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華航部落格

華航5航點 帶您來去美國囉！ 夏威夷過年 2013年1/31起3套包機 沉寂很長一段時間的美國市場，自11／1起國人可享有赴美90天 優勝美地國家公園

之免簽證待遇後，業者早已規畫好產品因應；尤其華航飛航美國 洛杉磯、舊金山、紐約、夏威夷與關島共5個航點，每週33班（其中 洛杉磯14班、舊金山與夏威夷各7班、紐約3班、關島2班），提供旅 客前往美國主要城市最便捷的方式。

直飛夏威夷 不再中轉

舊金山 拉斯維加斯 夏威夷

大峽谷國家公園

洛杉磯

除了可眺望一望無際的太平洋外，更可欣賞美麗的威基基海灘； 全程於飯店使用美式早餐。

華航台北分公司客運營業部主任陳孟秀指出，華航美國線市場

特別安排價值80美金、浪漫無比的「愛之船 Ali'I Kai」遊船賞

11月後出發與10月前相比，業績成長了5倍之多；明年2月份過農曆

日落並進行晚宴；前往「玻里尼西亞文化中心」感受文化之旅；精

年期間的機位更已銷售了8～9成，顯見市場一片暢旺。

心安排檀香山市區觀光及小環島觀光，獨特而顯眼的鑽石頭山、

而華航針對市場詢問度極高的夏威夷，更早已申請好直飛包

卡哈拉高級住宅區及

噴水口；安排在珍珠港參觀二次大戰前太

機，於2013年1／31、2／5、2／10 共3個出發時間(前後可開放與現

平洋艦隊的「亞利桑那號」主力艦的殘骸；遊覽世界七大奇景之

經日本中轉的正班機搭配，共計5個航班)，採用A340的機型(270個

一的大峽谷國家公園西緣

座位)；操作業者有雄獅、鳳凰、百威、行家、中貿、凱旋 康福等7 家業者；旅客可以選擇在台灣過完農曆年再去夏威夷，或是乾脆 在夏威夷過年。

前往加州著名的國家公園「優勝美地國家公園」，1984年被聯合 國教科文組織列為世界自然遺產。 而市區行程中則是安排最完整的「舊金山」市區觀光；遊覽雙

以鳳凰行程來說，行程包括安排夏威夷雙島(歐胡島+可愛島花

子峰、藝術宮、金門大橋、金門公園、漁人碼頭、聯合廣場；而在

園之島)；可愛島之旅包括威美亞峽谷、羊齒洞、斯密思船等精采

「洛杉磯」市區觀光還有中國戲院、星光大道、杜比戲院、好萊塢

景點(2012年金球獎最佳影片名－繼承人生，全片就是在可愛島取

露天劇場；另外安排夢幻之城－「拉斯維加斯」住宿2晚，讓您多點

景拍攝)；前往檀香山北岸著名的杜爾鳳梨園，並安排來趟小火車

時間一覽這座百變的城市。

遊園；安排前往全美最大的迷宮花園；歐胡島市區觀光，包含舉世

美國線復甦後，業者在產品包裝上求新求變；包括夏威夷歐胡

聞名的珍珠港及全美唯一的皇宮；美麗的歐胡島東海岸線，俯瞰

島+火山島、紐約跨年遊、NBA林書豪、迪士尼水舞、跨年派對等，

恐龍灣保護區；包含歐胡島最神奇的魔術秀，並於秀場內享用西

未來的美國旅遊將會更多采多姿。

式晚餐。

華航美國航線班表

暢遊大美西 最順暢完整 華航由於有夏威夷、洛杉磯以及舊金山等航線，對操作美西線 非常順暢；雄獅所推出的「夏威夷愛之船•環球影城•優勝美地國 家公園•大峽谷天空步道」，安排12天10夜美西+夏威夷行程，有別 於市場上12天9夜不夠完美的安排；鎖定第1次到美國旅遊卻預算 有限的旅客。 雄獅產品企劃美加部陳信甫指出，在夏威夷精心安排Aston Waikiki Beach Hotel，更使用部份面海房型，讓各位貴賓在房間

台北－紐約 紐約－台北

班號 CI020 CI019

起飛 08:00 13:50

抵達 11:50 21:55

機型 744 744

班次 1.4.6 1.4.6

台北－舊金山 舊金山－台北

CI004 CI003

23:40 00:05

18:30 06:00

744 744

DAILY DAILY

台北－洛杉磯 洛杉磯－台北 台北－洛杉磯 洛杉磯－台北

CI006 CI005 CI008 CI007

17:10 14:30 23:50 23:25

12:40 21:10 19:15 05:50

744 744 744 744

DAILY DAILY DAILY DAILY

台北－夏威夷 夏威夷－台北

CI018 CI017

14:30 09:25

07:35 17:50

744 744

DAILY DAILY

編輯室週記

Editorial Opinion

大陸開放GDS 自由競爭？ 從10月起，外國航空公司在中國境內指定的銷售代理將可以使用國外全球分銷服務提供 商（GDS）提供的訂座系統和服務；這正代表外國航空以及代理商未來在中國銷售機票時， 不再是只能選用中國航信的訂座系統；這對窺視大陸龐大商機、布局市場已久的各大國際 GDS來說，可是振奮人心的好消息。 許多GDS業者早在1995年前後就陸續進入大陸，然而大環境的改變確實很難預料，尤其大 陸政策決定一切，不少業者一聽到開放消息，還以為又是「狼來了」；沒想到這次不但狼 真的來了，還帶了一隻小兔子當獻禮！ 而外國GDS進軍大陸，不一定會使用價格戰，更願意的是帶進好的理念與服務精神；伴隨 技術層面的提升，國外GDS的運作模式無疑對大陸GDS的提升是一大助力。 旅遊業就是服務產業，特別是兩岸之間更需要截長補短。目前國外全球分銷服務提供商 （GDS）的3大系統中，包括Travelport、Amadeus、Abacus都在台灣市場經營多年；台灣、 香港、中國都是華人市場，台灣市場更是一個願意嘗試新事物的地區，很多本土的系統整 合經驗，尤其是服務面，絕對可以移植至大陸使用再發揮。 觀察大陸這幾年來不論是經濟或是科技產業都是跳躍式成長；大陸旅遊產業更是利用台 灣的技術以及經驗把服務水準提高；也有可能因為GDS的開放，讓兩岸旅行社能有更為一致 的合作與服務平台，相對的在產值與訊息溝通上也是。 開放國外GDS絕對是大陸一個進步的表現。然而對GDS來說，開放是個契機也是個挑戰； 挑戰是如何做才會更好？如何做才能夠帶進業績，讓這個機會不僅是白白到來。 可以預見的是，隨著開放腳步逼近，身為中國航空旅遊業信息技術解決方案的主要供應 商－中國航信，其在大陸的市場地位也將會有變化。所謂「戲棚站久了就是你的」，現在 開放外國GDS以及外國航空像是僅站在戲棚邊上，一旦國外GDS做足準備，有一天全面開放 時就能一步到位當上主角。

副總編輯

02 TTN TAIWAN旅報 Vol.749

唐偉展

Tourism Insight 旅業觀點

國際遊輪成功抓住台灣市場

高退佣制 反而傷了購物店

在北美地區再成熟不過的遊輪旅遊，近年來也漸漸在亞洲市場興

台灣有許多代工糕餅工廠，隨著市場萎縮，有更多是成立通路與

盛了起來。由於亞洲人口消費力轉強，國際遊輪公司紛紛來亞洲拓展

興起的Inbound市場做結合。以手信坊、台灣手信為例，曾經生產的

市場。台灣民眾享受頂級遊輪假期，不必再耗費昂貴的機票與寶貴時

麻糬量占全台的6～7成，更獨家推出台東釋迦餅；為了維持品質，

間飛越大半個地球，這對喜愛嘗鮮的台灣旅客來說相當振奮人心。現

成立自己的品牌以及通路，目前全台有20多家門市，採直營方式經

在省去搭乘飛機的費時與費用，也可以就近在亞洲搭乘國際級豪華遊

營，分布在台灣中北部；甚至針對地方特色與飲食文化設計產品

輪，與歐美已開發國家同享極致休閒旅遊型態。

（例如桐花綠豆糕）。

由於看到全球遊輪市場快速的成長與盛行，也看到了其在亞洲極具

購物店市場起起落落，有些後來沒落的同業，其實團量都很大，但因

發展潛力的一面，遊輪公司陸續將更大的船引進亞洲市場，預估亞洲

為退佣制度的競爭，最後傷到自己；港資這一套太快來到台灣市場，也

的遊輪旅客將會有顯著成長。我認為這對於市場而言是良性的競爭，

太早把台灣市場打垮。

讓更多旅客可以注意到這項商品，具有集體炒作的效益。

旅遊生態是個供應鏈，目前大陸來台惡性循環競爭下，只要源頭的旅

而對於旅行業者來說，在銷售上也更加容易上手。過去操作遊輪由

行社單價接的低，就會出現競爭窘境；隨著港資進來，引進一條龍的購

於受限於前段機位取得，以及對Land的部分較難掌控，讓大多數的業

物店做法（珠寶、精品、鐘錶、茶葉、伴手禮都是自家商店），伴手禮等

者還沒真正接觸就心生抗拒。遊輪來到亞洲後，業者對於遊輪沿途停

糕餅類的退佣甚至來到70%。

靠的點都相當熟悉，航機位的取得上也較為容易，更激起業者銷售遊 輪的興趣。

我們認為品牌以及品質才是重點，好的酥油1公斤價差來到400～500 元；高品質就是高成本，退佣自然少一些、觀光團也會流失，但我們願

繼7萬噸的「海洋神話號」之後，皇家加勒比遊輪公司將2倍噸位、14

意增加業務人員去招覽商務考察參訪團。看好醫美、公協會參訪團等市

萬噸的「海洋航行者號」引進亞洲市場，以提供旅客戶更多的選擇與便

場消費力道高，金字塔上層的客源對品質更為重視，這個族群值得長期

利性，其中包括有新的出發地、行程及目的地。航行者號在今年8月底

開發，就算團量少也沒關係。

從基隆啟航的3個航程中，成功吸引來自台灣、中國、日本、韓國，以及

Inbound市場越來越大，每個行業都有自己的行規，我們堅持專營食

亞洲各地的遊客。其中除展現台灣業者產品規劃上的創意，也讓台灣民

品業本行，不要踩到別人的產業；在經營面上，每家店走的是利潤中心

眾見識到豪華遊輪的魅力。

制，只要員工有本事 ，也歡迎到外地開分店。至於上市，其實很簡單，

明年夏季，海洋航行者號將以天津為母港再度航行亞洲，計畫再停靠 基隆；此外，目前積極籌畫姊妹船海洋水手號至亞洲巡航，將以上海為 母港，屆時將有2艘大型遊輪在亞洲巡航。

但我們願意先專注在穩定客源與品質上，我們正常開發票，也因為品質 穩定、回流客多，預計5年後上市。 由於本身就是代工廠起家，有自己的研發、設計、生產團隊，針對客

遊輪不再只是交通工具，而是令人嚮往的旅遊目的地。我相信，好的

源屬性重點強化不同產品，也會針對不同口感、口味去做嘗試、變化創

產品會說話，旅客會很容易就看見它。再加上，現在遊輪都開到家門口

新商品。現在是將糕點與旅遊相結合的契機，我們有500多名員工，要根

了，何不去體驗一下呢！（本文由受訪者口述，記者魏苑玲整理）

留台灣就需要加大發展力道；在考察日本北海道白色戀人之後，已經規 劃1萬5千坪至2萬坪的地興建創意米食文化村，讓旅客能深入了解台灣

皇家加勒比國際遊輪國際代表台灣區

呂麗齡

糕點文化。（本文由受訪者口述，記者唐偉展整理）

總經理

台灣手信有限公司

來稿我吧！

總經理

溫錦儀

對於旅遊新聞議題，您有獨到的見解，想要與旅遊同業分享嗎？歡迎來 稿！來信請註明真實姓名、聯絡方式、目前服務的單位等資訊，來文內 容約700字左右，來稿可寄至fion@jinns.com.tw編輯室收即可（本刊有刪 增文章內容權利）

Vol.750 旅報TTN TAIWAN 03

一 2012.11.5 ～2012.11.18

日

旅遊行事曆 November11

5

時間：11／7下午18：30 地點：晶華酒店4樓

○2012台北市旅行公會盃慢速壘球賽 時間：11／10 地點：五股壘球場

Mon

○拓銷緬甸市場之機會與挑戰研討會 時間：11／5下午14：00～16：00 開放拍照時間：下午15：00～15：40 地點：台北市進出口商業同業公會11樓 第2會議室(台北市松江路350號) 主辦單位：台北市進出口同業公會 指導單位：經濟部國際貿易局

6

○忠清南道、全羅南道說明會

Tue

8

Thu

○旭川、富良野、層雲峽、禮文島等 道北觀光說明會台北場次 時間：11／8 進場18：00 說明會18：30～19：00 交流會（晚餐）19：00～20：30 地點：HOOTERS TAIPEI （台北市慶城街18號）

11

Sun

12

Mon

13

Tue

14

Wed

15

Thu

○忠清南、北道、大田市說明會 ○泰國旅遊業者台灣考察團& 惠康旅行社介紹台灣雲端發表會 時間：11／6下午15：00 地點：高雄皇冠飯店2樓皇冠宴會廳 （高雄市大樹區學城路一段153號） 活動內容： 首次泰國旅遊業者龐大訪問團11／5抵高 雄，惠康旅行社結合台灣產、官、學界 大陣丈迎接；自由自在訂房網以B2B2C英 文版讓泰國旅客來台一指通。 承辦單位：惠康旅行社&自由自在行銷顧 問有限公司

○神戶觀光說明會暨個別商談會 時間：11／6下午15：00～19：00 地點：台北國賓大飯店 (台北市中山北路二段63號) 報名請洽：02-2568-2111分機512楊博凱

○寧波旅遊繁體網站上線暨香約寧波 超值遊活動啟動儀式暨招待晚宴 時間：11／6下午16：00入場 地點：雄獅集團總部 (台北市內湖區瑞湖街111號) 主辦單位：寧波市旅遊協會 執行單位：雄獅集團-傑森全球整合行銷

7

RADIO

「用點心•好好玩」旅遊廣播

節目：中國南方航空A380頂級客機 時間：11／8下午20：00～21：00 頻道：寰宇廣播電台FM96.7 主講人：中國南方航空台灣分公司 副經理蘭虹

9

Fri

○品保協會2012金質旅遊獲獎行程 頒獎典禮 時間：11／9下午13：30 地點：交通部觀光局旅遊服務中心1F展 演廳（台北市敦化北路240號） RADIO

時間：11／15下午18：30 地點：亞都麗緻天香樓 RADIO

「用點心•好好玩」旅遊廣播

時間：11／15下午20：00～21：00 頻道：寰宇廣播電台FM96.7 主講人：夏威夷旅遊代表施春庭

16 RADIO

Fri

「用點心•好好玩」旅遊廣播

時間：11／16下午20：00～21：00 頻道：寰宇廣播電台FM96.7 主講人：賭城拉斯維加斯郭明亮& Josephine

「用點心•好好玩」旅遊廣播

節目：最憶桂林 時間：11／8下午20：00～21：00 頻道：寰宇廣播電台FM96.7 主講人：鼎運旅遊集團線控經理蔡芳美

10

Sat

17

Sat

○觀光領隊協會第9屆第3次會員 代表大會 時間：11／17上午10：30～12：00 交流論壇名人開講13：30～17：50 地點：台北市政府親子劇場 (台北市信義區市府路1號2樓)

○先啟資訊戶外登山活動

Wed

時間：11／10上午08：00～11：00 地點：新店和美步道 (捷運新店站)

○千葉縣商談&懇親會 時間：11／7 商談會下午16：00～18：00 (地下1樓福廳) 交流會•抽獎懇親會下午18：30～20： 30 (地下1樓 日月星廳) 地點：喜來登大飯店

04 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

18

Sun

○美國迪士尼遊學團產品說明會 (台中場) 時間：11／10下午14：00～16：30 地點：台中福華大飯店(503會議室) 報名請洽：02-2504-0222分機103林讌綾

歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！ 請利用以下mail：fion@jinns.com.tw

TTN TAIWAN Travel Trend News

旅報

Contents SPECIAL REPORT 特別企劃

美國旅遊協會首度預測： 30 台灣赴美免簽證 市場可望成長19％ 34

美國最新訊：大都會掌握南航A380洛杉磯充足機位

35

世邦：美西搶先加入海景火車、熱氣球之旅

37

山富旅遊：春節旺季包機直航夏威夷

38

行家：免美簽首發團不缺席

EDITOR’S EYES 編輯室週記 02

大陸開放GDS 自由競爭？

TOURISM INSIGHT 旅業觀點 03

呂麗齡：國際郵輪成功抓住台灣市場 溫錦儀：高退佣制 反而傷了購物店

MARKETING 市場透視 08

美國線5倍增長力道 住宿券/餐券輕鬆破千套！

PEOPLE 人物專訪 10 專訪泰國觀光局台北辦事處處長商頌（Nuan Sarnsorn）

2013泰觀局宣傳6大面向 以泰式風格魅力來吸引旅客 NEWS DIGEST 新聞集錦

06

44

長野縣有多美 林宥嘉唱給你聽

45

澳門獲ITF「最佳攤位表現獎」 4天熱銷台幣2千萬

46

江原道、京畿道、仁川市帶來冬季最新旅遊資訊

47

沖繩時尚盛宴登場 東南11/12僅1團朝聖

48

上海外灘悅榕庄10月嶄新開幕

TTN TAIWAN旅報 Vol.750

5 NOV.2012 ～11 NOV.2012

750

TTN TAIWAN Travel Trend News

旅報

董事長—椎原正浩James Shiihara

TTN TAIWAN

社長兼總編輯—吳學銘Lion Wu

旅報發行量資料 旅 發

1 旅報發行份數：35,000份、 中國發行8,000份 （每週一出刊）

2 旅報電子報發行量：50,000份

（每週二、四、日發行)

3 e-magazine下載率：60%

（每週三出刊）

旅報網站訪客資料（2012/2/18-2012/4/7，共2個月） 造訪人數：平均每個月15,000 平均瀏覽量：5.2 P 不重覆訪客人數：17,387

新造訪率：62.37%

瀏覽量：約94,983

平均停留時間：約3分鐘

訪客分布：台灣66.3%、中國28%、其他地區5.7%

AIRLINES 航空情報 12 中華航空：5航點 每週33班送您去見山姆大叔

分機227

編輯顧問— 榮譽編輯顧問—野田昌之 中華大學觀光學院院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 曾盛海 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 沈本立 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 編輯部 副總編輯—唐偉展Edward Tang 主 編—魏苑玲Cherry Wei 黃志偉Wayne Huang 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 攝 影—王修文Andy Wang 南部特派員—郭漢辰Kuo

分機233 分機228 分機225 分機230 分機244 分機232

手機0931-993114

16 長榮航空：蟬聯9年服務第壹大獎金獎！

設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 主 編—楊欣翰Hsinhan Yang 設 計—謝玫娟Mei Chuan Hsieh 游婉瑜Yoyo Yu

17 長榮航空：第一架A321-200新機德國交機 為區域航線添利器

製作部 副 理—王世澤Leo Wang

18 大韓航空：11/19首航利雅德、吉達 開票送原燒餐券

網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou

分機246

業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務代表—何玉萍Irene Ho 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華

分機221 分機220 分機235 分機231 分機219

13 中華航空：珍藏2013年環保月/桌曆 eMall 1組售390元 14 長榮航空：冬遊長白山 全亞洲最大滑雪場樂翻天

19 國泰航空：與迪士尼、東南合作 「飛越障礙香港圓夢之旅」起航 20 國泰歐洲PAK：特選經濟艙歐洲體驗價5萬有找 22 卡達航空：加入寰宇一家 將帶來1,200億元年收益 23 中國南方航空：深耕「廣州之路」 2013年中國－澳洲每週45班

PRODUCT FEATURE 產品新訊 40

易飛網：沖繩強推春節團特惠方案

42

領隊協會：11/17觀光領隊協會召開大會

FORMOSA 台灣新訊 49

馬祖推獎助旅遊 5人以上每人最高補助1千元

DATA&DATA 旅遊統計 50

5都旅客都想去日本 台中市將成為美國旅遊最大潛在客源

MPO事業部 日本觀光推廣執行長 社長室特別助理—高橋悟Satoru Takahashi 日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi 分機245

分機214

財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 分機868 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街28號 港灣國際1209室 郵 編—100027 電 話—（10）84476617、84549885 行政主任—吳林良 Daisy Wu 創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印

Vol.750 旅報TTN TAIWAN

07

Marketing ｜ 市場透視

2012 ITF成績報馬仔

美國線5倍增長力道 住宿 2012年台北國際旅展於上週圓滿落幕，根據統計，4天下來人潮不僅突破26萬人次，還較去年成 長了4.52%，然而人氣旺，買氣是否也同樣嚇嚇叫？！今年本刊調查多家具代表性的旅行社，彙整此 次旅展中銷售最夯的前3名產品，發現日本北海道商品，榮登半數以上旅行社的招財貓，不僅招人氣 製作＝TTN TEAM 更招買氣。

旅行社業績 旅行社 康福

東南

喜鴻

鳳凰國際

山富旅遊

點心旅遊

易飛網

世邦 行家 新台

華泰旅遊

順怡

五福

雄獅

熱賣產品 銷售量 北海道5天 尚未統計 香港3天5,999元 尚未統計 韓國滑雪5天 尚未統計 北海道5天 約300套(北海道全產品) 九寨溝雙飛8天 約300套 韓國4天 300～400套(韓國全產品) 日本北海道5天 不透露 韓國5天 不透露 大陸山東/北京 不透露 義大利11/12天 初估200套以上 日本北海道5天 初估150套 歌詩達郵輪10天以上 50人次(阿拉伯郵輪產品價格約14萬左右、 (阿拉伯、歐洲海域) 歐洲郵輪產品價格約12～13萬) 日本北海道5天 1,500套(日本全線) 大陸江南大閘蟹5天 400～500套 中南半島吳哥窟6天 200套 義大利10/12天 100組 奧捷10天 30組 土耳其11天 30組 捷克10日 170套 浪漫北海道5日 約200套 沖繩自由行3/4天 250套 除了團體產品，國際機票也創下單日營業額破千萬 關島5天 約100多套 長灘島5天 約100多套 美國9/10天 約100多套 美西9天 32套 貴州8天 尚未統計 北海道5天/東京5天 約300多套 法瑞義/東歐10天 約100多套 九寨溝/張家界8天 約100多套 韓國4/5天 約200多套 海島(長灘關帛) 約200多套 北海道5天 約100多套(日本全線) 香港自由行3/4天 約300多套 澳珠圳4天 約190多套 泰國5/6天 約190多套 北海道5天 超過100套以上 江南5天 超過100套以上 航空假期自由行 200多套 日本系列產品 無法公布 韓國系列產品 無法公布 中西歐系列產品 無法公布

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

年到了旅展，各家旅行社為了吸引消費者目

每

光，總是紛紛祭出各項優惠方案，有業者表

示，今年漫天喊價的現象更勝以往，感覺不推促 銷活動，就是吸不進人氣。 但也有業者反其道而行，點心旅遊總經理劉奕 樑表示，今年點心旅遊攤位產品完全標榜質化， 不以低價促銷為取向，仍能吸引想要購買優質產 品的旅客。其中銷售100多組的「義大利10／12 天」，價格雖落在13～14萬左右，依然創下佳績， 顯見只要真正端得出牛肉，還是能吸引銷售者買 單！

歐洲持續暢銷 美國線產品詢問度暴增 今年歐洲線產品人氣指數依舊相當高，有業者 打出中西歐產品49,999元起，產品內容不包餐，限 定名額立刻秒殺，卻也有高單價的歐洲郵輪行程 同樣引起搶購熱潮。鳳凰國際旅行社協理楊麗雲 表示，今年歐洲產品普遍還是受到歡迎，詢問的 旅客也相當多。 蜜月新人族群也出現在今年旅展中，相信這是 促成歐洲各線產品擁有不錯銷量的原因之一，許 多年底結婚的新人前來預定蜜月出遊的產品，無 論是奧捷、荷比法、純英、純義皆有相當暢旺。 而自免美簽開放後，美國線產品成交量也較去 年成長4～5倍，有業者表示，明年招待團已有洽 詢的聲音，顯見免簽效應已發酵。

日本北海道榮登吸金王 歷久不墜經典款 旅展都可見來年的銷售趨勢，由今年日本北 海道產品狂銷熱賣來看，日本市場的前景一片看 好，五福旅行社總經理謝宏明表示，就算不打促 銷活動，北海道冬季產品依舊賣到翻，不只實體 旅展，線上旅展也持續搶購，相信這樣的買氣依 舊能延續至明年春節波段。（執筆＝楊舒方）

TTN TAIWAN

券/餐券輕鬆破千套！ 餐券是公司福委新寵 高價住宿商品突破重圍 延續去年將飯店、民宿業者獨立在世貿3

年許多公司行號購買餐券，作為年底尾牙、

館的模式，今年3館的飯店參展家數相較於

春酒所用；台北福華全新推出售價不到8千

去年有增加的趨勢，除了知名連鎖觀光飯店

元的桌菜券，同樣受到歡迎，因為相較於一

外，許多一般旅館業者也投入ITF的激烈戰

桌動砸1萬元上下的桌菜價格，8千元實在是

局。由於有了去年獨立設館，以及累積多年

有夠划算；或許公司行號福委會，可考慮利

的旅展結帳經驗，今年多數飯店業者在排隊

用旅展折購機會，購入平日聚餐，或是尾

動線規劃上較去年來得完善，且結帳速度明

牙、春酒的商品。

顯較去年來的快，根據飯店業者表示，和以 往消費者會一邊詢問在決定購買商品的狀況 不同，今年多數消費者皆已明確知道所欲購 買的商品，無形中也較快消化人潮聚集。 不過飯店業者們也發現，今年3館的參觀 人潮不若去年，去年採取的流量管制措施今 年並沒有發生。

頂級住宿券具潛力 另外，花蓮理想大地、台東日暉國際、墾 丁凱撒、義大世界等飯店所推出的住宿券， 即使價位約在4,500～6,000元，同樣銷量相 當不錯。

「環遊晶華․超值護照」，售價1萬2千元

日暉國際表示，原本擔心飯店因單價較

（原價為4萬898元），下殺2.9折的優惠，

高，會影響到商品的銷售，不過旅展期間發

成功熱銷上百本，也是高價商品出頭天的

現，由於消費者對於飯店品質的肯定，因此

另一實例。而全台第1家5星級的北投麗禧溫

縱使市場一片哀嚎經濟不景氣，不過多數

相當樂意花較高的預算購買，和許多飯店業

泉酒店，今年為蒂2年參展，其飯店主打高

飯店業者的總體業績約較去年成長1成，而

者以低價住宿券搶客，高單價的商品銷售法

價溫泉體驗，即使價位較一般溫泉業者來的

飯店餐券仍是消費者所欲搶購的熱門商品。

反而衝出一片天，且獲利好。

高，不過同樣深獲消費者支持，以新人來說

餐券仍然一枝獨秀

晶華酒店表示，由於受到市場不景氣，今

晶華酒店集團今年推出聯合4家飯店的

2012 ITF飯店業績龍虎榜

各家飯店熱賣商品

連鎖飯店

飯店名稱

銷售業績總結

晶華酒店集團

約8,000萬(線上旅展2,300萬) 持平

寒舍餐飲集團

可說是表現相當亮眼。（執筆＝王宣喬）

較2011年成長

飯店名稱 福華大飯店

（資料來源＝各家飯店）

熱賣產品

售價

套數/張數

福華連鎖住宿券、

住宿券2,999

台北聯合餐券

聯合餐券799

超過8千張

北部 南部

約5,200萬

＋60％

晶華酒店集團 麗廳平日享食券

2,799元／張

限量6千張售罄

雲朗觀光

約2,100萬

持平

寒舍餐旅

台北喜來登：12廚雙人平日

12廚999元

12廚5,295張

台北國賓飯店

約2,200萬

＋10％

(台北喜來登、

下午茶、兒東廳單人精選鵝肝套餐 安東廳1,699元

陽明山天籟

約2,000萬

＋15％

台北寒舍艾美)

寒舍艾美：探索自助餐券(11張組)

福華大飯店

約1,886萬

＋12％

北投麗禧

湯屋券

北投麗禧

約1,500萬(線上約700萬)

墾丁凱撒

約2,300萬

義大皇冠假日

2,090萬

義大天悅飯店

1,050萬

(台北喜來登、台北寒舍艾美)

東部

花蓮理想大地

約3,500萬

日暉國際

2,850萬(線上1,800萬)

－10％

－2％

安東廳800張

探索廚房13,000元 探索廚房超過3千組 999元

超過5千套

花蓮理想大地 住宿券＋2人份晚餐券

6,000元

4,200套

台北國賓

台北國賓明園西餐廳下午茶

4,800元(1套10張) 約4千張

義大集團

義大皇冠假日飯店的樂活之旅

4,500元／套

日暉國際

4人家庭客房住宿券、晚餐餐券

墾丁凱撒

景觀客房住宿券

2270套

住宿券4,999元 住宿券約900套 餐券750元

餐券約1,800套

4,299元

Vol.750 旅報TTN TAIWAN 09

People

人物專訪

專訪 泰國觀光局台北辦事處處長

商頌（Nuan Sarnsorn）

2013泰觀局宣傳6大面向 Profile 商頌 ■學歷： 1982年 畢業於藝術大學英文系學士 1990年 畢業於藝術大學人類學系研究所 ■經歷：1983～1985年 Montien Hotel接待人員 1988年 泰國觀光局行政人員 1992年 泰國觀光局那空帕儂辦事處副處長 1996年 泰國觀光局烏東他尼辦事處副處長 1998年 泰國觀光局清邁辦事處副處長 2000年 湄宏順連絡處主任 2001年 泰國觀光局烏東他尼辦事處處長 2005年 泰國觀光局坤敬辦事處處長 2009年 泰國觀光局彭世洛辦事處處長 2012年8／15 泰國觀光局台北辦事處處長

許多人以為，這裡只適合銀髮族、上班族休 閒度假的去處，但近幾年許多飯店在清邁不斷 設立，現在的清邁，遊客可以在國家公園體驗 成為現代泰山在叢林裡飛盪的快感，也可以乘 坐大象悠走山林；走出國家公園，更可看見與 現代設計融合的奢華飯店，感受養身美療，體 驗古典藝術與現代結合的新世紀風采。

清邁2大節慶活動－潑水節/水燈節 商頌認為，台灣喜歡自然風景、寺廟、夜市， 在清邁都可以很輕鬆地體驗到，加上清邁的 食物不會太辣，很適合台灣人口味。此外，商 頌還特別推薦清邁與河流息息相關的活動， 也就是泰國每年最為人所熟知的兩大節慶活 動，一個是在年初的潑水節、另一個則是年底

儘管今年台灣赴泰國旅遊 的人數下滑，但新任的泰國觀 光局台北辦事處處長商頌（Nuan Sarnsorn）認為，台灣人特別喜愛 到泰國旅遊，隨著泰國水患陰霾 逐漸消去，政局穩定，加上泰國 觀光局對台灣的密集宣傳，展望 2013年台灣市場，是值得令人期 待的。

商

頌在泰國觀光局服務20多年以來，首度 派駐海外，來到熱愛泰國旅遊的台灣；

今年的水燈節活動即將於11／28舉行，雖

不同於以往都是在泰國各地服務，主要針對泰

然各城市都會有活動，但主要還是以清邁最

國國旅市場，此次則是要將泰國的美，推廣給

為知名。清邁古城有條護城河，人們聚集於

更多台灣人知道。

護城河的濱河（Ping River）施放水燈。清邁

旅遊資源豐富的清邁

比較特殊的是在滿月之夜還舉辦國際天燈節 的盛會，讓來自全球各地的遊客，體驗這獨

先前的服務的單位主要為泰國東北部一帶

特的泰國蘭納王朝所流傳下來的美麗文化資

的辦事處，包括台灣遊客最愛前往的清邁。商

產；當天晚上，人們會點亮傳統蘭納天燈，將

頌表示，清邁擁有最豐富而多元的文化與自然

天燈施放到空中，上萬個天燈齊放，場景相當

資源，清邁是座蘊含蘭納古韻的迷人城市，過

壯麗，人們也會在天燈上寫著祝福話語及願

去更有北方玫瑰之稱，舒適的氣候與美麗的山

望。

城，早已成為旅客來此的重要目的。 10 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

的水燈節。

TTN TAIWAN

採訪、撰文＝黃志偉 攝影＝王修文

以泰式風格魅力來吸引旅客 清邁延伸周邊景點 清邁往外延伸，商頌還推薦泰國最北的府 城～清萊，以及泰北最優閒的南邦。清萊的金 三角位於泰、緬、寮3國交界處的湄公河畔，遊

場），鎖定包括高爾夫、健康與養生、婚禮&蜜 月及環保生態旅遊等4大特定商品來吸引高消 費族群。

泰航11/18增班可活絡旅遊市場

客到此還可體驗1小時遊3國的奇妙之旅，若再

今年1～9月台灣赴泰國的人數比前年大幅下

往北走，則可進入南中國。而南邦則是泰北第

滑38.64%，商頌表示，這是受到泰國水患的影

2大城，其歷史可遠溯至西元7世紀，由於南邦

響，加上機位數量較往年減少，以及經濟成長

北部曾為柚木工業中心，以大象作為搬運的工

下滑等因素；另外，今年台灣市場在日本、韓國

具，因此在南邦還特別有間大象保育中心，這

都有顯著的成長，所以航空公司針對日、韓都

裡又被稱為大象醫院，為全泰國最大的大象醫

有加班及增加航點的計畫，另外大陸市場的航

院，收容了許多年老或傷殘的大象，提供健康

點多，也佔去了大多機隊，使得飛泰國的航班

醫療照護。

減少了，無法滿足遊客前往泰國的需求，影響

距離清邁車程約3小時的素可泰，也可以搭

商頌表示，根據泰國觀光局對台灣市場的觀

壞，素可泰古城以石頭蓋的寺廟，都被完整地

察，台灣的家庭旅遊市場持續成長、新興旅遊

保存著，使得素可泰的大佛，成為最知名的泰

活動及節慶受到關注、曾雅妮現象吸引更多人

國印象。

出國打球、蜜月旅遊逐漸成長、企業MICE需求

不然從曼谷轉機也相當方便。此外，台灣人喜

1

泰輕鬆，提高國人愛泰情感，讓每次泰 國旅遊都能達到充分休息與充電。

2

泰國高爾夫旅遊大師。

3 4

4 in Love @ Thailand，蘇美島向來為 海島蜜月的最佳選擇之一，擁有絕佳風 景與人文風俗。 Thai Zan ＋（ New 3S+2C ），吸引 更多年輕族群造訪泰國北部城市， 再搭配持續推廣的 3S:Shopping 、 Soft Adventure、SPA，及2C:Chic restaurant/ accommodation、Cooking。

了泰國旅遊人數的下降。

配清邁一起玩，不同於大城曾經遭受戰爭的破

商頌表示，台灣遊客前往清邁有直飛航班，

2013年泰觀局 宣傳重點有6大面向

依舊強勁、氣候異常使得遊客重視綠色旅遊，

5 6

Family Go Green，提倡綠色環保的家 庭旅遊觀念。 邁向數位化服務～Going Digital，提供 匯集所有泰國旅遊相關資訊的APP程式。

都是對泰國旅遊市場最有利的消息。

歡打高爾夫，商頌還特別推薦萊清邁打球，這

另外，泰航也已經增闢普吉－香港－台北的

泰國旅遊產品的需求，10月份也特別帶業者前

裡海拔較高、氣候宜人，加上球場的服務很好，

航線，又於11／18起，以每週2、4、5、7共4班，增

往泰國考察，包括自然風光的柯叻、佛教勝地

絕對能有個美好的打球環境。

加曼谷－台北的中午航班，在機位增加之下，

的大城、擁有度假海灘的羅永。

2013泰觀局台灣市場5大趨勢 商頌表示，根據多年來台灣市場的反應，展 望2013年的台灣市場會有5大趨勢，包括赴泰 國度蜜月的人數逐年增加、高單價的海外高爾 夫旅遊行程接受度高、年輕族群喜愛輕度冒 險的旅遊行程、泰國的SPA與按摩及養身是最 受歡迎的身心靈旅遊產品。 泰國觀光局2013年的核心主題為「透過泰式

相信對於前往泰國會有很大的幫助。而且泰國

針對喜愛打高爾夫的台灣遊客，泰觀局特別

捷運系統的BTS在3年之後將完成機場線，屆時

與東南合作包裝「TAT高爾夫比賽」，於12／17出

將可以讓遊客搭乘BTS從機場直接抵達曼谷市

發在曼谷打球，目前報名人數已經超過200

中心，對國際自由行遊客是一大利多。

人，相當成功的產品。此外，在明年2月，世界

積極與業者合作推廣泰國旅遊 商頌表示，泰觀局推廣泰國旅遊需要好的 合作夥伴，一上任之後就特別親自拜訪了台

球后曾雅妮即將參加LPGA泰國本田公開賽， 泰觀局將計畫與業者合作包裝「為曾雅妮加 油團」，對球迷來說，可以更加便利前往觀 賞。

北、台中、高雄等地的業者，聆聽業者對包裝

風格創造更高收益」。泰國觀光局將以泰式風 格魅力來吸引旅客，包括泰式體驗、泰式生活 以及泰式文化等。 行銷宣傳重點將強調創意觀光，旅客可以實 地參與並學習獨特的泰式體驗，如泰拳、泰式 按摩、泰國烹飪料理、泰國傳統舞蹈等。以及 運用獨特的銷售計劃來行銷泰國美食以及泰 國地方智慧。 泰國觀光局將注入更多努力來增加首次造 訪旅客、以及高消費旅客族群（頂級消費市

|

採訪側記

| 感佩台灣人對環保的態度

來台灣2個多月的商頌，熱愛大自然與運動， 在台北的家特別選在擁有好山好水的內湖，只 因能很輕鬆地接近大自然，每到假日，商頌總 會騎著單車，往內湖的山上騎。對於台灣民眾 很自動的做垃圾分類感到特別好奇，雖然在泰 國也推廣，但僅止於宣導，泰國民眾很少會主 動做分類；而台北的街頭也不像泰國，經常會

有意外車禍發生，是座又安全又乾淨的城市。 在吃的方面，商頌很能融入台灣社會，自己 到市場去買菜，到夜市去吃飯，而台灣的泰國 餐廳雖然不像泰國菜的辣，但還是可以接受。 在辦公室附近有家道地的泰國餐廳，能滿足對 家鄉菜的思念。

Vol.750 旅報TTN TAIWAN 11

中華航空

啟動美國免簽證台灣首發航班

華航5航點 每週33班送您去見山姆大叔 華航董事長張家祝指出，台灣成為美國免 簽計畫的參與國，是台美雙邊關係提升的具 體例證，有效拓展台灣的國際空間；且在政府 「百國免簽」政策持續推動下，旅客受惠出國 旅遊更方便，對航空業者也是刺激市場買氣 的一項大利多。 提供 華航

︵

↑左起華航董事長張家祝、外交部長林永樂、美國在台 協會AIT處長馬啟思

目前華航飛航美國洛杉磯、舊金山、紐約、

∥

夏威夷與關島共5個航點，每週33班，其中洛

︶

杉磯14班、舊金山與夏威夷各7班、紐約3班、 關島2班，除關島以A330-300飛航外，其餘美

享美國免簽 必須持有中華民國晶片護照 美國國土安全部已宣布台灣為美國 免簽證計畫參與國，並於2012年11／1 生效實施；凡旅客為在台灣設籍的中華 民國國民，持新版晶片護照赴美從事90 天以下的商務或觀光旅行，事先透過 「旅行許可電子系統」(ESTA)取得授權 許可，且沒有其他特殊限制而無法適用 者，可免申請B1/B2簽證，直接赴美。

國航線皆以B747-400執飛。 自11／1起，國人可享有赴美90天之免簽證

華航CI006班機，亦為達美航空共用班號之

待遇，華航CI006下午17：10起飛前往洛杉磯班

DL7732班機，於下午17：10起飛後，將飛航11小

為慶祝赴美免簽，華航精緻旅遊在2013年

機，為台灣11／1首班直飛美國的客機；美國

時30分，在美國當地時間下午13：40抵達洛杉

1／15前出發的「洛杉磯、舊金山、夏威夷、紐

在台協會、外交部、桃園國際機場公司及華航

磯。

約」，將加贈旅客超值好禮，包含洛杉磯的中

每週提供超過365個航班的服務。

共同在桃園機場舉辦「美國免簽證台灣首發

華航深耕美國市場多年，並與同為 SkyTeam

世紀古堡晚餐秀、舊金山的舊金山灣海上巡

航班」啟程典禮，與該班機旅客歡慶這歷史

天合聯盟成員之達美航空合作，以共用班號

遊、夏威夷的小環島之旅，以及紐約的帝國大

性的一刻；美國洛杉磯機場也有盛大歡迎活

提供旅客多種美國內陸城市之轉機選擇，旅

廈觀景台門票等；華航網站並將不定期推出

動，熱烈迎接第一批適用美國免簽的台灣旅

客搭乘華航班機抵達美國後，可迅速銜接亞

特定美國航班週末購優惠。（文＝唐偉展） （文 唐偉展）

客。

特蘭大、拉斯維加斯、鹽湖城等共18個城市，

《 華航精緻旅遊 》 上海促銷 洛杉磯看5月天 華航針對商務旅客，特精選7家4～5星級飯 店，包裝上海晚班機促銷價。

精緻旅遊「食泉大補」上海晚班機3天2 夜促銷案： 即日起至15JAN'13(含)前主行程與續住需使 用完畢，位艙等為V艙；產品內容(Tour Code : DP2SHA72)：機票+飯店2夜住宿+飯店內早餐 +單程接(或送)機服務+促銷好禮；最低起價 13,000元起+參考稅金2,477元；華夏會員可享 500元會員折扣；促銷好禮為華航精緻旅遊限 定版上海公共交通卡乙張(內含人民幣30元)。 精選飯店：1)上海富豪東亞酒店 (浦西)、 上海銀星皇冠假日酒店 (浦西)、上海龍之 夢麗晶大酒店 (浦西)、上海希爾頓酒店 (浦 西)、上海虹橋一元希爾頓酒店 (虹橋)、上海

12 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

威斯汀大飯店 (外灘)、上海嘉匯華美達酒店 (徐家匯)。

5月天洛杉磯演唱會專案 2013年2／2五月天將於洛杉磯開唱，華航精緻 旅遊特別將音樂與旅遊結合，並配合美國免簽， 特別包裝「五月天洛杉磯演唱會專案」。 ●產品效期：2013年1／31 ～2013年2／6 (主行 程與續住需使用完畢)。 ●開票日期：自即日起。 ●行程艙等：M艙(另可以優惠價升等至商務 艙，請參考售價表) ●產品內容：經濟艙來回機票+飯店兩夜住宿+每 日早餐+機場－酒店接送機服務 +演唱會門票 1張(搖滾區或看台區) + 2項優惠贈品。 ●優惠贈品： 提供旅客自酒店至演唱會場及返回酒店之交 通接送；贈送『精緻旅遊獨家限定版水晶鉛筆 組』，每房1套(贈品將隨演唱會門票一併配送

↑左起華航台北分公司客運營業部副理何傑炳、華 信航空公關協理徐正權、客運營業部主任陳孟秀、 雄獅產品企劃美加部陳信甫

予代銷業者)。 ●最低起價：(雙人房每單人最低價)

A)看台區(DP2LAX78) : 45,400元起+稅 金6,563元。 B)搖滾A區(DP2LAX78-1) : 46,000元起+ 稅金6,563元。 C)搖滾B區(DP2LAX78-2) : 47,900元起+ 稅金6,563元。 演唱會演出時間：2013年2／2；演唱會演出 地點：美國洛杉磯 LA SPORTS AREANA；會員 折扣：華夏會員可享會員折扣1,000元。

航空集錦

珍藏2013年環保月/桌曆 eMall 1組售390元 效應氣體觀測計畫，為國際環保研究善盡企

每年頗受好評的華航月桌曆，2013年月／桌

業社會責任。

曆於10／30正式發表；以「環保」為主題，透過 空、地服人員徜徉在心曠神怡的大自然美景

尤其為呼應環保主題，華航月桌曆維持雙

中，展現華航致力於環保的企業理念，邀請旅

月設計，減少紙張使用；所有的月、桌曆採

客與華航一起愛地球；為鼓勵旅客一同參與

FSC (Forest Stewardship Council) 認證的 提供 華航

環保，發表會活動，旅客只要出示環保杯、環

︵

保筷或環保袋等隨身環保物品，即可兌換2013

∥

︶

環保紙張；使用大豆油墨印刷及低碳鋼裝訂 線；月曆包裝材質採用生物可分解成分，展現

↑華航2013 年月、桌曆由4位空服員、2位地勤人員參 與拍攝

華航為減緩地球暖化盡一份心力的實績。

人員參與拍攝，封面採用「華航愛地球」的環

上餐點充份利用「在地食材以減少碳足跡」；

eMall網頁(http://calec.china-airlines.com/

保形象；內頁各以「在地食材」、「植樹」、「環

「筷帶我回家」鼓勵旅客將機上筷子帶回家

emall/emall_index.aspx)購買，一組月曆加上

保筷」、「淨灘」、「無紙化」、「環保彩繪機」

重複使用；華航員工「響應植樹、力行淨灘」，

桌曆含運費售價台幣390元，讓所有支持華航

為主題，呈現華航近年來致力於環保的成果。

打造美好家園；推行網上預辦登機、電子登機

的旅客都有機會珍藏。(文＝唐偉展)

華航在環保議題上有諸多成果，包括機

證、貨運無紙化等政策；參與PGGM太平洋溫室

年華航月曆1份。 華航2013年月／桌曆由4位空服員、2位地勤

斥資百億美金 9架747客機改艙完成

而喜愛華航月、桌曆的民眾也可透過華航

頭等艙斜插式設計的單人全平躺座椅，搭配 桃皮絨材質 (Peach Skin) 的薄被及首創國

為9架747-400型機客艙換新裝；改艙後全機配

內航空業界新增的5星級鋪床服務，讓旅客享

備Panasonic eX2影視隨選系統，個人螢幕加

有更放鬆、不被打擾的個人空間。

大，機上影片也更多樣，超過101部電影可供選 擇，還有兒童影音專區，讓大人、小朋友都能 提供 華航

︵ ∥

︶

↑全新改裝客艙10月底上線

2013年起持續引進A350-900等新機

體驗豐富精彩的機上娛樂；座位間並配置電

華航目前擁有13架747-400、6架A340-300、

源插座及USB插槽，滿足時下旅客使用電子產

22架A330-300、10架B737-800型客機及21架

品的需求。

B747-400F全貨機，機隊總數達72架，加上華信

全新改裝的2級艙航機，主要服務「紐約、

航空的8架E190客機，華航集團擁有80架客貨

為了讓旅客享受更寬敞、舒適的飛行旅程，

夏威夷」等航線，商務艙加寬椅距，並設有個

華航全面完成更新9架747-400客機「座椅及影

人隔屏；經濟艙採用人體工學椅，配備有可調

因應航點及航班的擴展，華航接下來將自

視系統」等客艙設備，其中6架航機設置商務

式頭墊，增加足部空間，伸展空間更大、更自

2013年起持續引進A330-300、737-800及A350-

艙及經濟艙，3架航機更設有頭等艙，為台灣

在。

900等客機，全方位滿足區域及長程航線的營

唯一提供頭等艙服務的航空業者。 華航斥資上億美元，自2011年第1季起，陸續

設有頭等艙的3級艙航機，則派飛美西「洛 杉磯、舊金山」及大陸「北京、上海」等航點，

推出銀髮假期Easy Go

機。

運需求，屆時華航集團機隊規模也將突破100 架。(文＝唐偉展)

華信航空公關協理徐正 權（見左圖）指出，台灣銀 髮族不同於青年遊客的旅

華信航空重視銀髮旅遊需求，特與雄獅旅

程；第1，提供銀髮照護手機手錶，具備求救通

遊要求逐漸形成；不需要

遊合作於11／22及12／20，貼心打造專屬銀髮

話定位功能，結合雲端服務讓全家安心。第2，

透過網路搜尋規劃旅行，

族的旅遊產品，推出「銀髮風采、無限精采」

專業醫護人員全程隨行，如遇緊急狀況可立

排 除 大 吃 大 喝、長 途 跋

台東2日遊8,199元起，輕鬆搭乘飛機來回，省

即提供緊急醫護服務。第3，精心設計有機養

涉，不必擔心團員年齡差

去長途舟車勞頓的辛苦。

生餐食及提供健康諮詢，讓長輩吃得健康、

距大、彼此興趣差異造成隔閡，華信航空「銀

玩得開心。第4，慢遊行程不緊湊，少有長途拉

髮族Easy Go」輕鬆上路，讓遲暮之年，也能揮

車，優遊自在。

灑樂齡人生。(文＝唐偉展)

華信航空所推出的銀髮假期，是貼心為長 輩專屬安排，讓父母安全、子女安心的旅遊行

Vol.750 旅報TTN TAIWAN 13

長榮航空

↓達長白山國際度假區

履新

營業部經理康財義

長榮全新管理階級任命，原 長榮航空舊金山分公司總主 任康財義於10／17履新，接任長榮航空客運 本部營業部經理，新上任的康財義將負責 FIT部門。原經理李佳芳，則轉調位於松山 機場的長榮台北商務航空中心。

提供 雄獅旅遊

︵ ∥

中國世家冬遊長白山

1991 加入長榮航空任職國際客運管理部 1992 長榮航空營業本部營業部、客運管理部、 企劃本部 2000 長榮航空荷蘭分公司客運課 2003 長榮航空客運本部營業部(GIT/FIT) 2005 長榮航空客運管理部 2009 長榮航空舊金山分公司總主任 2012.10／17 長榮航空客運本部營業部經理(FIT)

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全亞洲最大滑雪場樂翻天

將於11／30正式開幕，擁有43條各類型滑 雪道，總長度達到30公里，另外還有兒童 專區，相當適合親子旅遊。而即將於明年 開幕的高爾夫球場，為3座標準桿72桿18洞

隨著冬季的來臨，長榮中國世家PAK的東北 產品也推出冬季產品，特別是最大盛會的第 13屆冰雪大世界也即將於12月底正式登場，帶

14出發，皆可享有第2人減3,000元的折扣優

球場、2個會所及2個練習場所組成的。此

惠。

外，度假小鎮有各式商品的店家與餐廳， 可以滿足各種不同族群。

冬遊長白山不無聊

領遊客前往東北玩雪去！

後者的產品則延伸先前一次玩中俄雙國的

中國世家PAK華北中心、雄獅旅遊大陸港澳

前者產品新增了在長白山剛於今年7／30

部線控黃郁涵表示，在東北有2套行程，分別

開幕的萬達長白山國際度假區，位於長白

為「東北冰雕季～長白山雙坡•度假小鎮•霧

山西坡山腳下，耗資200億人民幣興建，度

淞之美8日」、「俄羅斯遠東大城布市•銀色哈

假區內共有萬達假日度假酒店、萬達套房

爾濱冰雪大世界•黑河8日」。前者只要在12／

假日酒店、喜達屋、威斯汀等4家酒店。度

7、21，1／4、11出發，後者在12／10、17、24，1／

假區內有座號稱全亞洲最大的滑雪場，即

長 榮 快 訊

並將PNR至AbacusTIP GetPoint登錄(10點/PNR) 參加積點抽獎活動，獎項內容除了飛機模型、 Tiffany項鍊、新光三越禮券及Swarovski水晶 外，最大獎還有機會獲得函館經濟艙來回機票、 亞洲線經濟艙來回機票及美洲線經濟艙來回機 票。

長榮Abacus送機票好禮

攝影 黃志偉

長榮歐鐵聯合促銷一次玩雙國

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攝影 黃志偉

↑左起長榮直客行銷課李學揚、副課長王嘉基、Abacus業 務部經理張文卿、長榮營業部經理康財義、A b a c u s業務 部經理周耀宗、業務部主任蔡淑儀、長榮直客行銷課郭明 憲。

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為結合Abacus及長榮兩大品牌並增加機票銷 售，Abacus Fare X長榮航空聯合促銷活動自即 日起至12／10止，凡透過Abacus訂位系統訂(BR) 長榮航空由台灣出發至各航點，且由FareX開票，

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

← 左起長榮直客行銷 課 副 課 長 王 嘉 基、長 榮營業部經理康財義、 飛 瑞總經理 梁 淑瓊、 長榮直客行銷課郭明 憲。

代理歐洲鐵路的飛瑞與長榮合作，推出雙點 進出搭配歐鐵的套餐產品，包括倫敦及巴黎、 阿姆斯特丹及巴黎，前者搭配歐洲之星，後者 則是西北列車，一次玩雙國輕鬆又寫意。

行程，再加入冬季到來的冰雪節活動。

↑左起雄獅旅遊大陸港澳部線控黃郁涵、長榮大中華課侯 乃尤、長榮業務部副理黃薇先、長榮大中華課林淑萍、長 榮大中華課毛凱苡。

長榮新潟2013年1/12起開航 配合外站需求，長榮將在2013年1／12～3／30期 間，以MD-90機型每週3、6飛航新潟。此航班配合 屬於農業縣的新潟，在冬季農閒時出遊的需求， 以外站團體機位為主，台灣則保留每班20個團體 機位給業者銷售。

■長榮新潟航班表 航線 桃園－新潟

班號 BR 162

起飛 抵達 10:50 15:00

航班日 3、6

桃園－新潟

BR 161

16:30 19:35

3、6

航空集錦

長榮10/28首航函館 每週3千個位子市場最多

性，也可大幅縮短了交通時間。 桃園—函館航線將以A330-200客機飛航，

←後排左起，桃園機場公司總 經理林鵬良、航空警察局副局 長柯昌良、日本交流協會副代 表佐味祐介、民航局副局長陳 天賜、台北關稅局副局長陳錫 霖、移民署國境事務大隊大隊 長鐘景琨、長榮航空副總經理 鄭傳義。

開航初期，每週3、7飛航，並預定自12月起 增加為3班，每週3、4、7飛航。為慶賀函館 定期航班開航，在個人機票方面，自11月份 起長榮航空特別推出長榮假期機加酒「老饕 系列～函館美味上菜！」3天2夜行程，最低 售價1萬7,000元起；而團體行程方面，則與 旅行社業者合作，靈活搭配札幌與函館雙點

提供 長榮

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的台北－函館航線，為

行程，推出多樣北海道5日遊行程。（文＝

長榮自日本開放天空政

黃志偉）

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長榮於10／28正式開闢桃園－函館定期航

策實施以來，第1個開闢的定期航班，搭配

班，為慶祝新航點首航，長榮特別於桃園國際

目前天天飛航的台北－札幌航線，長榮航空

機場第2航廈舉行剪綵儀式。函館為長榮在台

是目前台灣飛航北海道航班最多，行程搭配

日開放天空後，首個開闢的定期航點，打造長

最靈活的航空公司，每週提供將近3,000個

榮成為台灣飛北海道航班最多的航空公司。

座位數，不管是商務旅遊或自由行，旅客可 任意搭配不同航點進出，讓旅程規劃更具彈

長榮航空副總經理鄭傳義表示，此次首航

■長榮函館航班表 航線 班號 起飛 抵達 桃園－函館 BR 138 11:05 15:35 函館－桃園 BR 137 16:50 20:15 註：12月起增為每週3、4、7共3班

航班日 3.7 3.7

長榮航空蟬聯9年服務第壹大獎金獎！

攝影 王宣喬

左圖：長榮航空客運本部 營業部協理陳啟弘（左）自 壹週刊顧問陳志峻手中拿 下服務第壹獎金獎獎杯 右圖：左起長榮航空客運 本部營業部長榮假期課蔡 汶樺、副理李明杰、協理陳 啟弘、直客行 銷課副課長 王嘉基、歐澳東北亞課許 家豪

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營業部協理陳啟弘親自領取獎座。

用「心」服務旅客的長榮航空，其優質的、

局預估今年台灣旅客出境旅遊數將達到1千 萬人次，長榮航空今年預估將搭載400萬人次 旅客，較去年360萬人次成長約11％。 陳啟弘提到，近幾年航空產業有重大的改 變，航空公司不僅只是「交通運輸業」，而是 由單純的運輸旅客升級為「交通服務業」，從 訂票、開票、登機、搭上飛機至下機，無時無 刻都需要服務旅客，20年來長榮航空始終堅

貼心的服務品質，連續第9年獲得壹週刊第9

今年再次獲得服務第壹大獎金獎，陳啟弘

持「從心出發」的服務，未來將持續提供旅客

屆「服務第壹大獎」金獎，11／1假台北喜來登

表示，對於長榮航空所有員工來說是最好的

更便利、貼心的飛航服務，讓更多的旅客都能

大飯店舉辦頒獎典禮，由長榮航空客運本部

肯定，也是旅客對我們最佳的信任；日前觀光

感受長榮航空優質的飛航體驗。

長榮與上海旅遊局共推北美市場 一次玩台北、上海

旅遊戰略合作夥伴，從2009年起就有多次的 合作推廣，每年在ITF旅展中，也邀請長榮的

上海 旅 遊 局於10／2 7 在台北 國 際 旅 展 （ITF）中舉行上海及長三角特色旅遊產品說 明會，為戰略夥伴的長榮航空，特別到場。

攝影 黃志偉

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↑ITF上海旅遊產品說明會，左起寰途旅遊總經理彭海 斌、上海市旅遊行業協會常務理事李彬誠、長榮集團廣 報課長林司忠。

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

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代理旅行社在上海展攤上銷售上海相關旅遊 產品，獲得不錯的回響。 長榮集團廣報課長林司忠表示，近幾年來

上海旅遊局相當重視ITF旅展，每年必定與

積極與上海旅遊局合作推廣北美市場，利用

會，並且為參觀民眾舉辦上海及長三角特色

長榮航般的優勢，推薦北美地區的民眾，搭乘

旅遊產品說明會，以上海為中心，往外延伸到

長榮經由台北轉機到上海，一次可以玩到台

周邊整個長江三角洲的腹地，上海市旅遊行

北及上海等亞洲2大城市，而且來回的轉機時

業協會常務理事李彬誠表示，上海的旅遊不

間都在2～3小時以內；今年為第3年了，每年當

僅僅是上海市，而是要整體長三角一起帶動，

地的業者不斷成長，獲得不錯的成績。（文＝

而上海旅遊局於2008年末與長榮航空簽定為

黃志偉）

長榮第一架A321-200新機德國交機 為區域航線添利器 開始交機，於2016年全數交付。

提供 長榮

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↑長榮航空首架A321-200客機正式在德國交機。

為了拓展區域航線，長榮航空租進第一架 A321-200新機，於10／31在Airbus德國漢堡交

到45英吋（114公分），經濟艙座椅間距則為

長榮航空簽約採取租賃A321-200新機，租

31～32英吋（79～81公分），此椅距已達雙走

約10年，12架為確認訂單、還有6架選擇權，從

道（廣體）客機的標準。新機座椅特別選用德

今、明兩年各交機3架，2014年交機6架。A321-

國著名賽車座椅製造廠商RECARO的產品，不

200最大航程5,950公里，是目前世界上窄體客

但安全更注重人體工學設計，達到更舒適的

機系列中，油耗及噪音排放比最低的，其擁有

效果。商務艙配備10.6英吋的個人觸控式螢

較其他窄體客機更寬敞的機身，可讓旅客有

幕，並搭配備業界最新影視隨選系統；經濟

較舒適的客艙環境。所選用的CFM56-5B引擎，

艙部分，配置了20組10.4英吋可伸縮吸頂式螢

也具有省油、環保的特點，是民航界最普遍

幕。

採用的噴射引擎。

長榮航空現有的機隊數在本架新機交機

機中心舉行交機典禮，預計在2014年共將引

全新加入長榮機隊的A321-200機種是單走

後將達58架。除引進12架A321-200客機外，長

進12架，初期將先投入港澳航線，再陸續加入

道（窄體）客機，其在客艙座椅及娛樂系統都

榮航空也於今年5月與波音公司簽約引進7架

東南亞、東北亞及大陸地區等航線營運，並逐

較目前窄體客機有大幅提升。A321-200配置

777-300ER客機，預計將從2014年開始交機，

步取代MD-90等舊有客機的航線；此外，長榮

有8個商務艙，176個經濟艙，雖然是單走道客

於2016年全數交付，屆時長榮航空的機隊將

還將引進7架777-300ER客機，預計將從2014年

機，長榮航空貼心的大幅加大商務艙椅距達

會超過70架。（文＝黃志偉）

立榮推廣台灣旅遊 《戀夏38℃》呈現金門傳統聚落風光 立榮航空長期支持藝文活動與推廣台灣旅

搭 配 於 金 門 及 廈 門 兩 地 取 景 的《戀 夏

遊，10／30舉辦偶像劇《戀夏38℃》首映會，立

38℃》青春熱血故事，立榮假期推出「戀夏

榮共同推薦這部在金門、廈門兩地取景的浪

38℃～金、廈浪漫雙島自由行」專案，3天2夜

漫青春偶像劇。

浪漫價只要7,700元起，內容包含台灣－金 門－廈門來回機票與船票、兩地特色民宿、鼓

早期的《月光下我記得》推廣台東都蘭文化之

浪嶼手繪地圖及島上娜雅咖啡券等好康，邀

美、紅極一時的《海角七號》推薦墾丁迷人亞

請旅人造訪廈門鼓浪嶼異國建築風采，在金

熱帶風情、電影《茱麗葉》展現馬祖芹壁村地

門精心安排入住劇中男女主角擁有閩式風格

中海獨特景色。而《夏天協奏曲》與此次《戀

的家，跟著他們重遊劇中經典場景。

提供 立榮

立榮首席副總經理陳雄智表示，立榮除了

︵ ∥

︶

夏38℃》的合作，完整地將金門傳統的閩南聚

而「戀夏38℃～純愛金門自由行」專案，2天

照及戀愛巴士1日券等好康，前200名報名參

落建築以及浪漫的私房景點展現出，希望能

1夜浪漫價只要4,800元起，內容包含台灣－金

加的旅客，還可獲贈有著夫妻魚之稱的鱟造

帶動更多人赴金門旅遊的風潮。

門來回機票、特色民宿或精緻飯店、戀愛護

型對杯組。（文＝黃志偉）

韓亞航空創70億韓圓硬幣奇蹟！

提供 韓亞航空

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↑立榮首席副總經理陳雄智（左4）出席偶像劇《戀夏 38℃》首映記者會。

↑左3起UNICEF總裁Anthony Lake、韓亞航空社長尹永 斗、聯合國秘書長潘基文和韓國常駐聯合國代表金塾等 人一同慶祝70億奇蹟。

位搭乘韓亞航空並響應此活動的旅客，活動 第1年即募集到韓圜1億6千萬的善款，2011年

致力推動公益活動不遺餘力的韓亞航空，

整年度金額更達到韓圜8億3千萬，韓亞航空

自1994年起和UNICEF國際聯合兒童基金會合

將會持續支持UNICEF，讓每位乘客的愛心能

作舉辦「愛心零錢募捐（Change for Good）」

實際幫助海地、阿富汗和亞非地區之貧窮國

活動，18年來累計募款金額突破韓圜70億，

家兒童。

並於10／25於紐約舉辦慶祝紀念活動。 機內存硬幣運動是將各國不常使用到的硬 幣捐出，以幫助世界各地處於苦難的兒童，潘 基文表示，機內存硬幣運動是一極具創新和 革新的捐款公益活動。尹永斗表示，感謝每一

12月底前開票送5萬韓圜禮券 12月底前開票送5萬韓圜禮券

即日起至12／31止，凡搭韓亞航空自仁川機 場中轉至任一國際城市航線，就有機會獲得 價值5萬韓圜的抵用券和免費市區觀光。

Vol.750 旅報TTN TAIWAN 17

大韓航空

夏威夷、拉斯維加斯、俄羅斯、奈洛比春節成團率高

利雅德、吉達 開票送原燒餐券

11/19首航

大韓航空中東航線再傳新消息！11／19大韓

的優惠票價，且同業於11／30前，凡開立韓航

航空將首航沙烏地阿拉伯利雅德（RUH）和吉

空至沙烏地阿拉伯利雅德、吉達4段長程線來

達（JED）航線，每週3班（週1、3、5），去回程

回機票1張，即可獲得原燒禮券2張（兒童、嬰

皆可當日轉機，大韓航空台北分公司督導郭

兒、單程以票面折扣價、團體票不適用），讓

湘芩表示，搭配中東地區杜拜、特拉維夫等

同業夥伴在逐漸轉涼的季節，可以和三五好

航點，使大韓航空在中東地區的飛航網路更

友相約品嘗熱騰騰的養生火鍋。

大韓航空贊助新百大旅行家活動

為綿密、完整，增加業者包裝中東旅遊的靈 活度和豐富性，對於商務旅客來說，同樣也相

11月底前開票送原燒禮券 飛航利雅德、吉達之航班除了去回程皆可 當日轉機的優勢外，大韓航空在票價上更是 具競爭力，推出來回機票僅需2萬9,000元起

■大韓航空利雅德、吉達航班表 航線班號 TPE－ICN TPE－ICN ICN－LAS LAS－ICN ICN－TPE

起飛 KE692 KE5694 KE005 KE006 KE691

抵達 12:10 16:20 20:55 23:40 09:10

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

航班日 15:35 Daily 19:45 1.2.5.6 14:40 1.3.5 06:15+2 1.3.5 11:00 Daily

起飛 抵達 KE692 12:10 KE691 21:55 KE691 04:20+1 KE691 11:00 KE691 13:55 KE691 09:10

航班日 15:35 03:10+1 06:15+1 12:35 04:50+1 11:00

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Daily 1.3.5 1.3.5 2.4.6 2.4.6 Daily

受到市場旅客青睞，明年春節已成團3團，打破 傳統冬季不前往俄羅斯旅遊的說法。另外，東非 肯亞奈洛比過年也有團體成團，埃及開羅航線 也將在2013年1～2月復飛（每週3、5），讓同業和 旅客擁有更多出門旅遊的選擇。 11月底前，同業凡開立2013年1／1～3／31出發 之大韓航空4段長程線機票，就可獲得7-11禮券 500元。

↑大韓韓空台北分公司總經理尹敬德（右）頒發首獎 東非10日遊

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↑樺一旅行社董事長嚴從音（右）頒發台北－首爾 來回機票

獲亞洲最佳航空頭等艙殊榮！

攝影 王修文

大韓航空每週25班自台北前往首爾，方便旅 客自仁川機場中轉至全球118個城市，郭湘芩提 到，大韓航空漂亮的轉機時間、穩定且具競爭力 的票價、優質的機上服務和仁川機場舒適的環 境，是旅客前往世界旅遊、洽空的最佳夥伴。 響應美國免簽，大韓航空與韓航世家業者推 出多套美西7～10天不等的產品，其中夏威夷、 拉斯維加斯成團率高，郭湘琴表示，夏威夷去 程可當日銜接，回程週1、4、5、7也可當日中轉， 而拉斯維加斯去回程皆可當日中轉，同樣具有 優勢；而大韓航空所有飛美航班皆為直航不中 停航班，洛杉磯航線更是以A380機型執飛，而 多數回程航班皆可當日銜接，即使無法當日轉 機，大韓航空亦免費提供STPC服務。 此外，大韓航空於12／8～2013年3／30首次開 啟冬季聖彼得堡航線，其高端、優質的產品行程

航線班號 TPE－ICN ICN－RUH RUH－JED JED－RUH RUH－ICN ICN－TPE

攝影 王修文

長程線表現亮眼 開票送7-11禮券

■大韓航空利雅德、吉達航班表

攝影 王修文

當受惠。

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10 / 18於新加坡舉辦的2012年世界旅遊亞洲 及大洋洲頒獎典禮，大韓航空獲得亞洲最佳航 空頭等艙的殊榮，世界旅遊大獎創立於1993年， 致力於選出全球旅遊領域的優質品牌，是全球 優質品牌認證的指標。 再者，大韓航空更連續3年獲得《私家地理 Travel+》舉辦的2012中國旅行獎之「最佳航空公 司」、「最佳貴賓室」獎項，這是繼2009和2010年 連續2年獲得「最受歡迎國際航空公司」大獎後， 第3次獲獎。 因 為 優 質 的 服 務 和 形 象，大 韓 航 空 成 為 2014年9月仁川亞運會官方贊助商和聲望夥伴 （Prestige Partner），大韓航空將贊助機票、飯 店住宿等費用，總價值約美金1,500萬元。

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↑喜麟旅行社副總經理鄭國麟（右）頒發W Hotel時 尚之旅

大韓航空期盼帶給旅客更多的驚喜和回 饋，因次日前特別贊助知名雜誌所舉辦的 「新百大旅行家」選拔活動，其首獎為市價 15萬元以上的「非洲肯亞10日遊」即是由大 韓航空提供，另有韓國W HOTEL時尚之旅、 台北首爾來回機票等獎品；選拔活動於日前 結束，並於ITF台北國際旅展開展當日舉辦 頒獎典禮，大韓航空3大PAK韓航世家、韓航 假期、大韓票務團隊皆到場親手將禮物贈與 獲選者。

航空集錦

與迪士尼、東南合作 「飛越障礙香港圓夢之旅」啟航 國泰航空行銷企劃部經理凌維謙及共同 贊助的東南旅行社總經理李清松當日也親 自於桃園機場為團員送行。李清松表示，很 榮幸參與國泰航空所推動的飛越障礙香港 圓夢之旅計畫，一同以實際行動支持身心障 礙朋友的無障礙旅遊，善盡企業社會責任。 攝影 王修文

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↑國泰航空贊助的香港圓夢之旅受到熱烈的迴響，活動報名期間，收到了高達3百多位的報名資料，最後評選出這次活 動的20名幸運參加者一圓無障礙出國旅遊的夢想。

深耕台灣的國泰航空，多年來對於推廣台

港圓夢之旅。

國泰航空一直以來，以不同的面向及方式 關心弱勢族群，凌維謙表示，今年透過與相 關單位及身障組織的溝通請益，在身心障礙

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旅客的無障礙旅遊上建立了更完整的服務， 這次結合東南旅行社、香港迪士尼樂園及行 無礙資源推廣協會的跨領域合作，共同推展

灣公益活動向來不遺餘力。此次，為一圓身心

國泰航空「飛越障礙香港圓夢之旅」特別

無障礙旅遊，希望透過本計劃，能帶動更多

障礙者無礙出國旅遊的夢想，經過長期的醞

邀集東南旅行社和香港迪士尼樂園共同贊

企業共同關心，並幫助身心障礙朋友圓夢。

釀，國泰航空於11／1贊助20位身心障礙朋友

助，並由行無礙資源推廣協會以實際經驗協

（文＝魏苑玲）

前往香港迪士尼樂園，展開3天的飛越障礙香

助行程規劃及整合報名和資料收集事宜。 之後A380也將執飛新加坡航線，大幅提升

前3季EPS 0.28元計畫拓展長線市場

一線首都營運競爭力，而新加坡自11月也開始 進入旺季，平均訂位率約9成；下一步，復興航

復興航空公佈2012年前3季財報，累計前3

航點，是市場上執飛最多北海道航點的國籍

空也積極鎖定開發曼谷、雅加達、吉隆坡等

季營收71.05億元，較去年同期成長8.8%；第3

航空，每週來回6班北海道，可選擇不同點

東南亞市場；復興航空未來計畫可經由大阪

季稅後獲利1.07億，每股稅後盈餘（EPS）0.19

進出，冬季適逢北海道旅遊旺季，11、12月北

直飛夏威夷，或是自新加坡轉飛紐澳大城，

元，前3季稅後獲利1.53億元，每股稅後盈餘

海道航線平均都有9成以上的訂位率。預計

積極拓展區域與長程航線市場。

0.28元，仍居3家國籍航空獲利之冠。

首架A330年底加入營運後，北海道航線來回

（文＝魏苑玲）

復興航空直飛日本6大航點（大阪、沖繩、 函館、札幌、釧路、旭川），北海道即佔4個

總座位數可大幅成長，更可提升日本線的營 收。

11月底開奧地利航空機票 送7-11禮券 世界各地與德國漢莎合作廠商之旅遊餐飲、

空公司於10／16、18分別假高雄、台南觀光局

交通優惠。此外，即日起至11／30前，凡開立

遊客服務中心、台中日華金典酒店等地舉辦

奧地利航空自台灣出發前往歐洲任一長程線

產品說明會，共吸引261名同業參加；說明會

經濟艙機票，即可獲得7-11禮券500元、開商

除詳細介紹3家航空公司產品、價格、旅遊同

務或頭等艙為1千元（來回X2），另與德國漢

︵

業的官方平台 eXperts、企業客戶酬賓計劃

莎航空、瑞士航空之混合票價也可計算。此

∥

Partner Plus Benefit、Miles and More 里

外，活動期間OS櫃檯開票免手續費，詳細資訊

程計劃等資訊，並公布多項優惠訊息活動。

可上同業網站http://www.lufthansaexperts.

eXperts會員凡於今年搭乘德國漢莎航空

com/?tw查詢並下載活動表格，12／3前同業開

任一航線，即可享有全新的Go Taiwan旅遊優

票並回傳資料，極有機會獲得隨身毛毯、信

惠方案，只要出示eXperts會員證，就能享受

用卡皮夾等紀念小禮。

提供 德國漢莎航空

德國漢莎航空、瑞士國際航空和奧地利航

︶

↑左起德國漢莎/瑞士國際/奧地利航空業務部經理安郁 坤、山富國際票務經理張環麗、黃慧珍、世達通運高雄 分公司督導、良友票務主任傅淑珍、鳳凰國際票務經理 江雯珊、華泰票務經理胡靜怡、僑鵬票務經理劉寶鈴、 康福票務經理許秀玉於高雄說明會

Vol.750 旅報TTN TAIWAN 19

PRODUCT FEATURE

國泰航空特選經濟艙歐洲體驗價5萬有找

早鳥方案再加碼 最多省8千 國泰航空自2012年3月起逐步於長途航線

←左起易遊網國外FIT處機 票部資深主任林家雯、飛達 旅遊直客部經理吳淑娟、鳳 凰票務部主任邱淑妮、國泰 客運業務代表唐婷華、時報 旅 遊全球自由行旅 遊中心 協理賴沛淇與金展旅遊個 人暨學生旅遊部經理連若 雯。

推出嶄新的「特選經濟客艙」，為了鼓勵更多 旅客搶先嘗鮮，國泰航空歐洲PAK特別針對 特選經濟艙推出5天3夜4萬9,888元起的優惠 價，台港段還可升等商務艙。

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程，提供商務、自由行旅客便利、優惠的產

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攝影 魏苑玲

國泰航空歐洲假期PAK，以機＋酒套裝行 品，一直以來深受旅客歡迎。今年適逢國泰 航空於長途市場推出全新的特選經濟客艙， PAK也乘勢推出巴黎、倫敦、法蘭克福任1航

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便利的轉機服務

點5天2夜機＋酒產品，旅客搭乘全新特選經

目前國泰航空及港龍航空由台北、台中、

濟艙，前往歐洲3大都會，全新體驗價僅需4

高雄出發往返香港每週超過190個航班，班

萬9,888元起。

次密集。旅客可運用綿密的台港航以及歐洲

時報旅遊全球自由行旅遊中心協理賴沛淇

航班，再加上便利的歐洲航班，旅客可做雙

表示，擁有濃厚人文氣息的歐洲，不僅是台

點進出的安排，對於前往歐洲的旅客，無論

灣旅客最嚮往的度假目的地，蓬勃的商業活

是商務拜訪、參展、觀光等，在行程的規劃上

動也吸引旅客自全球各地前往。國泰假期PAK

均可相當彈性。

寒假早鳥起飛！ 12/12前開票最多省8,000元 即日起至於2013年3／31前出發前往巴 黎、法蘭克福、倫敦的產品，只要在12／ 12前完成訂位並出票，即可享有寒假、 農曆年期間免旺季機票加價費。另外， 早鳥專案優惠利多雙重加碼，巴黎再享 折2,000元、法蘭克福折2,500元，倫敦折 3,000元，最多省8,000元。

長期推動歐洲自由行商品，針對需經常性來

由於國泰航空來往台港間航班密集，旅客

往歐洲的商務客，以及想要前往歐洲旅遊的

最快在50分鐘內即可銜接中轉航班，且去回

FIT客群，特別推出搭乘國泰航空全新特選

程還可有香港中停1次的機會。此外，特選經

市區4星飯店，讓旅客不論是在飛航過程、住

經濟艙，前往巴黎、倫敦和法蘭克福，體驗價

濟艙票價為6個月，旅客也可搭配雙點進出票

宿環境上都能享有最佳的品質。近期需前往

僅4萬9,888元起的超值優惠，除體驗特選經

價也只需2地價格相加除2，操作上也相當簡

歐洲洽公或度假的旅客，絕對要把握機會，

濟艙的舒適感受之外，旅客在2013年1╱31前

便。

且聖誕節期間不加價，探親訪友的旅客也可

出發，台港段更可免費升等商務艙。於活動 期間搭乘國泰航空特選經濟客艙的旅客，除

多加利用。

超值的加價購服務

在歐洲內陸，旅客即使是有需要搭乘火

了可免費享受台灣往返香港商務艙座位及

飯店部分，國泰嚴選各大城市市中心飯

車，PAK也可代為訂購。2013年3月底前，透過

餐膳服務外，該航段更可獲得實際飛行哩數

店，前往地鐵站、火車站都相當方便，賴沛淇

PAK成員訂歐洲火車票，還可享8折優惠。對

125%的亞洲萬里通里程數優惠。

強調，本次在飯店部分，更是全面性升等為

於商務、自由行旅客均相當便利。 賴沛淇表示，事實上特選經濟艙是一種升

「特選經濟客艙」及新長途經濟艙詳情： 特選經濟艙 機種

波音747-400 空中巴士A340-300 空中巴士A330-300 座位配置

747-400: 2-4-2 A330-300: 2-3-2 A340-300: 2-3-2 座位前後距離 座位寬度 椅背下調幅度

級的概念，旅客只要加一點費用，可享受到

新長途經濟艙

波音777-300ER 空中巴士A330-300

777-300ER: 2-4-2 A330-300: 2-4-2

目前長途經濟艙

波音777-300ER 空中巴士A340-300 繼續沿用

波音747-400及

777-300ER: 3-3-3 A340-00 2-4-2

747-400: 3-4-3

的服務卻是多很多，是CP值（Cost/Price）很 高的商品，絕對讓旅客有物超所值的感受。

倫敦可延伸30多個航點 除了特選經濟艙的優惠之外，國泰航空每 週有28班香港－倫敦航班，經由倫敦航點， 可選擇國泰航空寰宇一家（One World）夥伴

38吋 19.3吋 8吋

20 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

32吋 18.1-18.5吋 6吋

32吋 17.45-18.5吋 4吋

航空公司，自倫敦共計可延伸往歐陸30多個 航點，且均享有優惠票價，不但航班搭配性 強，價格更是具有競爭優勢。

國泰全新特選經濟艙2012登場 全新「特選經濟客艙」共設有26～34個座

←香港潮牌「住好 」 為國泰特選經濟艙設 計的旅行組

位。座位與前座間距為38吋，較經濟艙多6 桌、雞尾酒桌、腳踏、10.6吋私人電視螢幕及

每件提升至25公

供電插座、多端口連接器以方便個人裝置，

斤。

機場專屬服務 空中多元膳食 國泰更會為「特選經濟客艙」乘客安排一 系列特別的地面及空中服務，並提供經濟艙

及紐約航線，隨著更多飛機改裝工程陸續完 成，亦將運作倫敦、洛杉磯、舊金山及歐洲大

吋，椅背也可更大幅調低。配備有大的主餐

並備有額外儲物空間。

完成改裝，初期會運作雪梨、多倫多、溫哥華

陸等長途航線。 至於新長途經濟艙座椅，其支架設計使椅

空中服務方面，「特選經濟客艙」乘客可

背調校得更低。新增的高解像輕觸式私人電

獲贈環保旅行護理包，更提供較大枕頭及降

視屏幕及USB/iPod/iPhone插座，讓乘客可把

噪音耳機，同時餐膳水平提升。

個人行動裝置的影像接駁至座椅電視螢幕。

長線陸續完成改裝

座椅設計也更寬敞，並提供更多儲物空間。 所有國泰長途波音777-300ER及空中巴士

以外的更優質服務。機場服務方面，設立有

所有國泰長途機隊包括波音777-300ER及

A330-300飛機將會裝設新長途經濟艙產品，

特別櫃位，客人可

747-400、空中巴士A330-300及A340-300飛機

首架完成安裝的飛機將於3月投入服務，初

優 先 登 機。機 艙

均將設有「特選經濟客艙」。首架波音777-

期主要運作雪梨及多倫多航線。2013年12月

行李重量提升至

300ER及空中巴士A330-300飛機會率先進行

前會有36架波音777-300ER及26架空中巴士

2 5 公斤；件 數 制

安裝，並於明年3月投入服務。

A330-300飛機提供新長途經濟艙產品。（文

特選經濟艙座椅

2件 行李 的上限

預計2013年年底國泰機隊將有87架飛機

＝魏苑玲）

Vol.750 旅報TTN TAIWAN 21

航空集錦

新人事！

加入寰宇一家 將帶來1,200億元年收益 航空決定加盟寰宇一家是目前為旅客提供更

提供 卡達

︵ ∥

↑卡達航空加盟寰宇一家

沈希平 榮任金界總經理

多元化選擇的重要一步，並期望融合計劃能

航空老將回鍋！暫別 別

盡早完成，與聯盟內其他頂尖航空公司合

航空業將近2年的沈希 希

作，為顧客提供寰宇一家所帶來的高質素服

平，於今年11／1重新回 回

務。

到熟悉的航空業。擁有 有

作為寰宇一家成員，卡達航空與全球數家

將近23年的航空旅遊業 業

最大規模及最佳的航空公司攜手合作。英國

經驗的他，要在金界旅 旅

航空作為本次加盟推薦單位，將在寰宇一家

行社重新出發！

︶

團隊協助下，為本次加盟作出顧問指導。皇

沈希平日前正式接受 受

卡達航空加盟寰宇一家，為全球佔領導位

家約旦航空於2007年加盟寰宇一家，是當時

金界旅行社總董事長張 張

置的航空聯盟新增一迅速發展及廣獲好評的

首家來自中東地區的航空公司，此次卡達航

李正琴邀請，加入金界 界

航空公司成員。以杜哈為總部的卡達航空，

空加盟成為會員，成為中東地區內第2家加

旅運集團的工作團隊，擔任總經理一職，負責

正式加入寰宇一家的計劃預計在12～18個月

盟的航空公司。

金界在台灣航空代理業務的推廣與銷售。其

內完成。卡達航空將於2013年遷入全新啟用

卡達航空將會為寰宇一家顧客帶來涵蓋更

之新杜哈國際機場，目標客運量為每年5千

廣的網絡選擇，超過數百個城市航點。國際

萬人次，以增強新杜哈國際機場成為國際樞

網絡增加至159個國家共856個航點，合共由

紐的地位。

2,600架飛機營運，每日航班超過9,300班，

卡達航空行政總裁Akbar Al Baker表示，

載客量接近每天100萬人次（每年3億4,200

聯盟於航空業界扮演日益重要的角色，卡達

萬人次），帶來接近1,200億元年度收益。 （文＝楊舒方）

卡達航空同業說明會 釋出票價優勢

攝影 楊舒方

︵ ∥

︶

阿提哈德航空等。（文＝魏苑玲）

達美航空 請同業看電影同慶免美簽

攝影 王佳莉

↑飛達旅運行銷業務專員許如婷(右)

卡達航空日前舉辦「2012同業說明會」，並於 會後觀賞電影《亞果出任務》。卡達航空擁有 全球118個航點，遍及5大洲，今年並新增了12個 新航點。機隊目前擁有109架飛機，目前共有250 架全新飛機的訂單，包括空中巴士380、波音787 等，市值超過500億美金的飛機等著交機。此外， 同業配套卡達航空將可享有眾多票價優勢，如： 1.北中南都可以出發；2.前段接機自由配；3.票 價艙等自由配；4.不同區域自由配5亞洲免費1次 停點等，歡迎同業多加利用。

中包括芬蘭航空、維珍航空、阿根廷航空與

︵ ∥

GTA FIT感恩之夜 招待同業觀賞007系列電影 為了感謝台北同業多年來的辛勞，GTA台灣

攝影 葉于瑾

︵ ∥

︶

↑GTA FIT中西亞區總監孫國勝（左3）及GTA台灣區總經 理石榮主（右2）與同業欣賞電影。

22 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

︶

↑左起達美航空台灣暨韓國區總經理張建仁、客運業務 部經理曹琪、特別助理黃彥華、客運區域業務經理汪翠 雲與張宗豫。

分公司特別在11／2包場於欣欣秀泰影城，舉

為了歡慶台灣成為美國免簽計畫中第37個

辦「GTA FIT感恩之夜」，招待台北業者觀賞

參與國，新政策於11／1正式上路後，美國達

《007空降危機》電影。GTA除了由台灣區總

美航空公司為了聚焦市場，且創造話題，在11

經理石榮主出席之外，負責台灣市場的中西

／2於總督戲院舉辦「007」電影欣賞，慶祝新

亞區總監孫國勝也特別到場，與同業一同欣

政策上路，昭告美國旅遊熱潮即將來臨的同

賞這部緊張又刺激的電影，賓主盡歡。（文＝

時，也回饋旅行同業夥伴們平日的支持，並

黃志偉）

且邀請企業共襄盛舉，增加企業客戶與達美 航空之間的互動。（文＝魏苑玲）

深耕「廣州之路」2013年中國－澳洲每週45班 每週2萬9,673個增至3萬2,640個，增幅達到 10%。 在澳洲市場，南航計畫於2013年初開通廣

提供 中國南方航空

︵

國內線 加密海南地區航線班次

州－布里斯班－凱恩斯航線，每週執行3班，

在大陸國內線上，南航重點增班集中在廣

這成為南航在澳洲開通的第6個通航點；廣

州－烏魯木齊、廣州－廈門、廣州－三亞、廣

州—墨爾本也將恢復到每天2班，屆時，南航

州－湛江、北京－深圳、北京－貴陽、北京－

在澳新地區的航班密度將達到每週45班。

遵義、烏魯木齊－包頭－瀋陽、烏魯木齊－

∥

︶

↑南航A330-300飛機在新跑道上騰空而起

中轉至歐洲最順暢 洛杉磯A380執飛

義烏－汕頭、鄭州－杭州、貴陽－青島－哈爾 濱、海口－武漢－長春等航線。 南航還首次在冬春季投入波音777系列寬

即日起至2013年3／30，南航開始執行2012

在歐洲市場，廣州－阿姆斯特丹航線延續

體客機執行烏魯木齊－北京航線，每日2班；

／13年冬春航班計畫；新航季南航計畫新開

夏秋季每日1班；南航還進一步優化廣州樞紐

國內新開航線有烏魯木齊－貴陽－三亞、大

航線14條、優化航線16條。

的航班銜接時刻。

連－廈門－三亞、大連－武漢－昆明、貴陽－

2012／13年冬春航季，南航全球通航點將

南航在廣州—洛杉磯航線投入A380，這是

青島-哈爾濱、海口－武漢－長春、南寧－桂

達173個，其中國內114個，國際及港澳台地區

中美航線上首次投入運營A380超大型客機，

林－瀋陽、重慶－拉薩、珠海－杭州、揭陽－

59個，整個航季南航總班次量將逾22萬班，

也是南航A380執行的首條國際航線；投入運

昆明、義烏－揭陽－海口、義烏－昆明、廣

飛行小時預計超過60萬小時。

營近半個月，A380受到廣大旅客的熱捧，平均

州－荔波等航線。

2013年初開通 廣州－布里斯本－凱恩斯航線

客座率超過了80%。

冬春期間是海南的旅遊旺季，除新開航線

針對A380運營廣州－洛杉磯航線；南航增

外，南航在海南地區增加了部分航線班次，

加了德里、達卡等赴美旅客較多的航線航

如海南－北京每天達到8班，海南－上海每天

為加快歐洲以及澳洲的航線，南航持續在

班，以廣州為中轉樞紐，打通南亞至美國的

達到5班，海南－哈爾濱每天達到5班，海南－

「廣州之路」發力，重點構建第6航權中轉銜

通道；比如廣州－達卡航班將調整為每週4

武漢每天達到5班，在海南進出港共執飛40多

接，在歐洲、北美、日韓航班與澳新和東南

班，廣州－德里航線也由原來的每週7班增加

條航線。（文＝唐偉展）

亞地區之間形成有效銜接，中轉銜接機會從

至每週10班。

酷航從10/29起天天飛台北、東京 新加坡最新的廉價航空公司酷航於10／ 29起，天天由新加坡飛台北、東京，這是第 一條、也是唯一的一條，串聯新加坡、台北 與東京等3大城市的廉價航空航線；酷航以 777-200機型，提供370個經濟艙、32個商務

■酷航新加坡－台北－東京航線班表 航線 新加坡－台北 台北－東京 東京－台北 台北－新加坡

起飛 00:55 06:50 11:50 15:45

抵達 05:40 10:40 14:35 20:10

航班日 Daily Daily Daily Daily

艙座位。 為了打響酷航在東京的知名度，酷航的3

Campbell Wilson表示，新加坡經台北飛抵

位高階主管，酷航總裁Campbell Wilson、首

東京的首航，對於酷航及旅客是個很大的契 機，這是首度有廉價航空飛航新加坡－東京

航日本首席Yusuke Uehara，特別打扮成酷航

及台北－東京航線，超值的機票價格、多元的

∥

相撲選手，與兩位酷航女空服員，現身於東

選擇及安全可靠，當然還有酷航精神，沒有比

京最知名的旅遊景點，如明治神宮、原宿、銀

這更好的方式前往了。（文＝黃志偉）

提供 酷航

席飛行員暨航務長Rohan Hari Chandra、酷 ︵

︶

↑酷航3大主管以相撲打扮現身東京街頭為首航打響知 名度。

座、東京鐵塔等地。 Vol.750 旅報TTN TAIWAN 23

菲律賓旅遊交流會 買賣家近距離洽談創造最大商機

台赴菲今年可望突破20萬大關 菲律賓觀光部台灣分處每年藉由台灣最大盛會的台北國際旅展（ITF）舉辦之際，邀請菲律賓旅遊相關業者來台，一方面 參加ITF旅展，另一方面菲律賓觀光部台灣分處還特別舉辦與台灣旅行社同業的旅遊交流會，期盼雙方在面對面的交流 下，獲得更多的合作機會。

菲律賓旅遊交流會與會家數創歷年之最。

眾行銷在台灣的觀光推廣上越來越顯得重要，因

律賓的人數在近2年裡不斷有2成以上的成長，特別

菲律賓觀光部台灣分處處長雷亞司（Ireneo

此，除了在一般休閒旅遊族群上，也針對分眾市場

要感謝台灣業者的大力支持與努力，不斷把台灣遊

Reyes）表示，近年來，台灣遊客前往菲律賓旅遊的

推出潛水、SPA、蜜月等不同主題旅遊。雷亞司認

客送往菲律賓旅遊，菲律賓擁有最美麗的風光與海

人數不斷成長，一直是民眾出國度假的首選之一，

為，菲律賓近年來在發展觀光旅遊非常蓬勃，因此

灘，最適合休閒旅遊度假，例如宿霧的巧克力山、

特別是長灘島、宿霧＆薄荷島，今年更積極地與業

有越來越多的頂級飯店及度假村在各個觀光島嶼上

眼鏡猴等自然與生態景觀，前總統馬可仕故鄉的佬

者合作推廣佬沃、巴拉望等景點。

興建，更是對觀光旅遊有加分作用，可以提供更多

沃，特別是在在台灣人氣最夯的度假島嶼長灘島，

元的旅遊產品配套。

不僅時尚飯店林立，又有適合情侶的私人遊艇出海

北中南交流會獲取商機

賞夕陽浪漫之旅，都為菲律賓創造許多全新的旅遊

來台業者家數歷年之最

今年舉辦的菲律賓旅遊交流會，繼去年邀請到22 家菲律賓旅遊相關業者之後，再度創新高達到29 家，為歷年來最大陣仗；來台業者涵蓋了宿霧、薄

今年的菲律賓旅遊交流會分別在高雄、台中、台

荷島、長灘島、巴拉望、馬尼拉等台灣遊客最常前

北等台灣3大城市舉辦，交流會現場除了備有精緻茶

王正興認為，菲律賓人親切又溫馨，多年來發展

往的旅遊勝地業者，性質以飯店、度假村、地接旅

點之外，還提供機＋酒套裝行程給前來交流會的貴

觀光產業，在旅遊服務上倍感貼心，最適合忙碌工

行社、船公司等為主。

賓抽獎，其中最大獎項則為愛尼島度假村住宿及菲

作的台灣人，想要找個地方休息度假的好去處，可

赴菲遊客年年2成以上成長

航來回機票。

放鬆身心靈，充飽了電再回到工作崗位上衝刺。

體驗。

近幾年來，菲律賓在台灣市場表現可圈可點，根

今年共邀請到9家菲律賓地接旅行社、15家飯店&

為了發展菲律賓的觀光產業，王正興歡迎業者有

據交通部觀光局數據顯示，去（2011）年全年度台

度假村，以及在長灘島的船公司、SPA各1家，另外

需要協助時，隨時找他或是菲律賓觀光部台灣分

灣共有178,876人前往菲律賓，較前年成長27.99%，

還有政府單位的TIEZA，並且在台灣的菲律賓航空及

處。

而今年1～9月則累積共有135,771人次，較去年同期

宿霧太平洋航空也熱情與會，使得交流會的現場熱

北美及亞太區旅遊部長菊尊（Maria Corazon

成長23.53%，預期今年將可正式突破20萬人次，又

鬧非凡，買賣家雙方在零距離的交流下，更深度直

Jorda-apo）表示，今年台灣前往菲律賓的旅客人

將會是個豐收的一年。相較其他東南亞國家的市場

接地溝通，對於即將到來的旅遊旺季，或是2013年

數將會突破20萬人次，是個很重要的里程碑，而

來說，菲律賓表現最為亮眼而突出，特別是今年國

商機的佈局，能有更多的交流。

菲律賓適合度假休閒旅遊的地方非常多，玩法更是

內外景氣不佳的大環境之下，還能有此逆勢成長的

菲律賓打造旅遊最佳勝地

多元化，除了一般遊客最愛的島嶼度假之外，文化

傑出表現，實屬不易。 由於台灣發展旅遊已是個成熟的市場，多元及分

馬尼拉經濟文化辦事處菲律賓駐台代表處董事王 正興（Bernardo J.B.Mitra,Sr.）表示，台灣赴菲

觀光、獎勵旅遊、潛水活動以及自然景觀的深度探 索，都推薦給台灣遊客前往體驗。

50萬現金～菲你莫屬 菲律賓觀光部台灣分處為了推廣赴菲律賓旅遊，特別舉辦「50萬現金～菲 你莫屬」活動，只要在活動期間，凡前往菲律賓只要上網登錄相關資料，即 可參加月月抽現金活動，分別於11、12、1月抽出5名獲得現金1萬元的幸運 者，共15名，另外每月還抽出1名現金10萬元大獎的幸運者，共3名。此外， 將活動訊息發布至FB上，還可抽出5名，各可獲得現金1萬元。 活動期間：2012年10/1～2012年12/31 參加資格：活動期間內持中華民國護照入境菲律賓，並於2013年1/15以前完 成網路資料登錄；參加FB分享好禮者，需有正確的個人FB帳號。 抽獎獎項：1萬元現金15名、10萬元現金3名； FB分享好禮1萬元現金5名。 抽獎日期：2013年1/18 公布日期：2013年1/30

展出單位 政府單位

飯店 & 度假村 Tourism Infrastructure & Enterprise Zone Authority (TIEZA) Cecille C. Saclolo Marketing & Sales Department Tel:+63(2)523-5697 loc.308 Email:marketing@tieza.com.ph TIEZA是菲律賓政府為了使旅遊能帶動投資、 就業、經濟成長及國家發展而成立的一個單 位，能使得菲律賓觀光部能有效地執行推廣觀 光政策。在政策支持下的旅遊企業區域，將有 助於加速創造就業機會，鼓勵並支持這些區域 的開發以及營運的投資。

Boracay Regency Resort Vivian Lucero Sales Manager Tel:+63(2)353-1111 loc.302 Email:vlucero@boracaygarden.com.ph Henann Resort管理集團在菲律賓擁有4家飯 店，包括在長灘島的Boracay Garden Resort、 Boracay Regency Beach Resort & Spa Regency Lagoon Resort Boracay，以及在薄荷島的Henann Resort Alona Beach。最早於1998年在長灘島上創 立Boracay Regency Beach Resort。

皇冠大酒店

航空公司&遊艇公司 菲律賓航空 王林美莉 台灣區總經理 Tel:+886(2)2506-7383 Email:tpesdpr@ms47.hinet.net 為菲律賓的國家航空公司，其涵蓋的菲律賓國 內航線廣，透過其轉機可前往菲律賓最多的旅 遊景點城市，另外還提供轉機到美國、峇里島 等其他國家。除了團體機位外，菲航也推出 「全球樂透遊」套裝行程，提供最豐富的機＋ 酒產品。

宿霧太平洋航空 陳信豪 董事長 Tel:+886(2)2509-6632 Email:atstpe@atstpe.com.tw 菲律賓的低成本航空公司，以較優惠的價格， 除了自由行機票之外，亦提供給同業業者包裝 菲律賓的團體旅遊產品，透過馬尼拉轉機不需 要轉換航廈的優勢，前往菲律賓，特別是今年 積極開發巴拉望的旅遊景點，推薦前往這個最 純樸的地方。

D'Boracay Sailing Experience Lilyan Wei Owner Tel:+63-927-396-7772 Email:lilyan@boracay-sailing.com 來自上海的姑娘Lilyan，因熱愛長灘島而住在 島上，擁有一艘42英尺的雙體揚帆遊艇，取名為 「愛之艇Mahal」，最多可搭乘20～25人。提供包 括長灘島近島遊及浪漫夕陽遊2套產品，前者可包 含午餐、暢飲啤酒或飲料、游泳及浮潛等，後者 則包含輕食、飲料、啤酒與紅白酒。

Crown Regency Hotels & Resorts Belinda "Vida" M. Candelaria Assistant Vice President for Sales & Marketing Tel:+63(918)850-0037 Email:vida.candelaria@crownregency.com 皇冠大酒店在菲律賓最熱門的旅遊點都擁有酒 店，包括宿霧、馬尼拉、馬卡迪、大堡、長灘 島等，此次來台的為位於宿霧的Crown Regency Hotel & Towers，最特殊的為頂樓的Sky Experience Adventure，享受最刺激的冒險遊戲， 有空中漫步、全球首座的Edge Coaster，還有 浪漫的Sky Bar、4D劇院、餐廳等。

Boracay Mandarin Island Hotel Joy Bautista Sales Manager Tel:+63(2)567-1672 Email:joybautista@boracaymandarin.com 長灘島文華酒店為島上最讓人無法抗拒的度 假酒店，擁有清澈湛藍的海水及細如粉狀的沙 灘，距離市中心相當近。酒店內有義大利餐 廳、廣受歡迎的Bucos酒吧及燒烤，餐廳亦可 為客人準備浪漫的海灘晚宴，現場還有精采的 樂團演出。

Paradise Garden Resort & Convention Center Boracay Joey R. Pena President Tel:+63(36)288-3728 在長灘島上的飯店，隱身於熱帶花園內，庭園 種滿了熱帶植物與樹木，也有美麗的熱帶風景 花園。只要步行幾分鐘，就可從隱密的花園走 到熱鬧的沙灘區，相當便利。飯店內規畫3座 大小不同的游泳池，其中一座為專屬小朋友設 計，適合親子全家出遊客人，另外還提供會議 室可舉辦團體聚會或會議。

2012菲律賓觀光部旅遊交流會 來自菲律賓的29家賣家代表，與台灣北中南各地業者代表面對面，針對切合市場所需的產品 元素進行最有效的商談，可望為菲律賓旅遊旺季的到來，創造最新旅遊話題！

菲律賓觀光部成員。

飯店 & 度假村 Bohol Beach Club

Pier Uno Dive Resort

Allan A. Santos Director of Sales Tel:+63(2)522-2302 Email:salesdirector@tambuli.com

Janneth Cubacub Resort Manager Tel:+63(2)743-7576 Email:pierunoresort@pldtdsl.net

位於薄荷島上的度假村，擁有1.5公里長的 私人潔白沙灘，另外還有3座擁有水療池的游 泳池以及室內的潛水訓練室；4座多功能用途 的會議室，可舉辦各類型會議及獎勵旅遊。房 間數共168間標準房到套房，還有3間提供當地 及異國美食的餐廳。

度假村的前身為一所潛水學校，後來一度成 為私人的度假休閒會所，到了2005年11月才 正式對外開放，提供8間Casitas、6間Kubo客 房；到了2007年1月，又新增8間套房，以因應 客人增加的需求。度假村一大特色為潛水，帶 領遊客身潛到最美的海底世界。

El Nido Resorts

Fontana Hotspring & Leisure Parks

Joyce A. Aguilar Sales Manager - Travel Trade Tel:+63(2)902-5943 Email:jaguilar@elnidoresorts.com

Alvin Wong VIP Marketing & Events Manager Tel:+63(45)599-5777 Email:vip-marketingevents@fontanaleisureparks.com

強調生態環保的度假村，在巴拉望共有位於 愛妮島（El Nido）上的Miniloc Island Resort and Lagen Island Resort，及位於泰泰 鎮（Taytay）的Apulit Island Resort，今年 年初又在愛妮島全新開幕Pangulasian Island Resort，為集團旗下最頂級奢華的度假村。

克拉克溫泉度假城為菲律賓最大、最新及最 先進的綜合休閒度假城，佔地300公頃，位於 馬尼拉北方80公里的邦板牙省克拉克經濟特區 中心地帶，為菲律賓境內唯一擁有水上樂園、 高爾夫球場及娛樂場等休閒設施的度假城，適 合全家出遊度假首選。

Plantation Bay Resort & SPA

Island Cove Hotel & Leisure Park

Jaye C. Godornes Manager - Manila Sales Office Tel:+63(2)844-5024 Email:manilasales@plantationbay.com

Mr. Zarny Zaragoza Marketing & Event Officer Tel:+63(2)810-7878

度假村距離宿霧市區僅30分鐘車程之處，佔 地11.4公頃，度假村內擁有一座全世界最大的 私人水道，建築設計擁有典雅的殖民地風。度 假村曾被美國知名旅遊雜誌票選為全球最頂尖 100間度假村之一，能玩水、休閒、SPA或享受 幽靜的時光。

坐落於Kawit Cavite、距離馬尼拉25分鐘車 程的飯店，為獲得菲律賓國家旅遊部3A級的旅 遊景區，是以地中海靈感而建。整個園區除了 飯店外，還有一座佔地3000平方公尺的水上樂 園，擁有各種爬行類、乳類動物及飛禽的動物 島，以及漆彈遊憩場等。

Crimson Resort & Spa

Fairways and Bluewater Newcoast Boracay

Manuel G. Sandagon Director of Sales Tel:+63(2)217-3562 Email:manuel.sandagon@filarchipelago.com

Ma. Meliza T. Reyes Sales Account Executive Tel:+63(2)633-1393 loc.105 Email:fairways.meliza@gmail.com

度假村坐落於宿霧旁的麥克坦島（Mactan），在6萬平方公尺的佔地中，提供250間 精美套房、40座擁有泳池的別墅，其風格融入 了當代亞洲的舒適與情調。度假村內的AUM水 療養生館，融合了東西方的特色，結合古今療 法，確保每位客人都有個難忘的療程。

位於長灘島Newcoast、為一座擁有高爾夫球 場的度假村，提供250間設備齊全的客房，每 個房間都能欣賞到高爾夫球場壯觀的景色。來 到這裡，可以選擇放送身心享受私人潔淨的白 色沙灘，或是去打一場高爾夫，並體驗度假村 內世界一流的服務。

Boracay Grand Vista Resort

Plaza del Norte Hotel & Convention Center

Shari B. Panganiban Sales Manager Tel:+63(2)887-2907 Email:sales@boracaygrandvista.com

Micko Carambas Sales Manager Tel:+63(2)812-3456 loc.3529 Email:micko.plazadelnorte@gmail.com

度假村為長灘島上最新的一座，位於Station1的Hagdan Yapak頂端，遠離沙灘的吵雜紛 亂，擁有青翠群山和清澈海水景觀，提供一處 私人的寧靜空間。度假村內擁有一座長灘島上 最大的游泳池，搭配摩洛哥風格的建築與平整 的草地，另外還有餐廳、酒吧、SPA中心等。

度假村位於菲律賓最北方的佬沃市，設計風 格採用伊洛克斯省最著名西班牙殖民的迷人 風情，提供96間豪華客房、4間套房及12間客 房。度假村內擁有一座佔地1000平方公尺的大 型會議室，可提供獎勵旅遊舉辦活動，另外在 主建築的2間會議室，亦可舉辦各式活動。

同業迴響

SPA 中心

在菲律賓觀光部台灣分處的精心安排下，29家賣家代表與台灣北中南業者直接面對面的 商談，讓彼此獲得最即時的菲律賓當地旅遊市場與台灣市場脈動等訊息，藉由資訊的更 新，在菲律賓旅遊產品的包裝能有更大的發揮空間。 此外，雖然大多數菲律賓賣家代表都已與台灣同業建立起相當成熟的合作關係，但仍能 為台灣旅遊業者帶來許多新刺激、新想法，足以讓同業在進行產品包裝時，擁有許多現有 範疇之外的嶄新資源，得以進一步強化產品張力，讓產品有更多元化的觸角，以滿足消費 者追求更多旅遊體驗的享受。

Poseidon Spa De Boracay

宋鎮玗 Dandy Song President Tel:+63(36)288-3616 Email:tymgo2@naver.com

位於長灘島、老闆為韓國人的SPA中心，在 Mountain Luho的山脊，通往眺望台的路上，如 果從最熱鬧的D'Mall前往，可於30分鐘前預約 接駁車，大約10分鐘車程即抵達。

飯店 & 度假村 Microtel Hotels & Resorts Roy B. Martin Area General Manager - North Luzon Tel:+63(74)619-3333 Email:rbmartin@microtel.ph 菲律賓的連鎖飯店，包括在台灣較常前往長 灘島、大堡、巴拉望的公主港城皆設有飯店， 此次來台的為位於Baguio（碧瑤）的Microtel Inn & Suites飯店代表。飯店擁有60間房，由 於碧瑤海拔較高，氣候涼爽，又有夏都之稱， 不少國際觀光客。

旅行社

太平洋旅遊有限公司 Pan Pacific Travel Corp.

李惠雯 Charmaine Dee Asst. Vice President - Inbound Tel:+63(2)525-5611 Email:charmaine.dee@gmail.com 成立於1978年8月的太平洋旅遊有限公司， 是由一群充滿活力、積極進取、有信譽的人， 因看好旅遊業的發展所組成的。擁有菲律賓許 多航空公司的票務代理，並在菲律賓包裝產品 銷售，包括亞洲、南非、歐洲、澳、紐、加、 美等國家。

菲律賓環嶼國際旅行社 （海島假期）CYH Islands Int´l Tours & Travel

Ark Travel Express Inc. Maria Paz R. Alberto President & General Manager Tel:+63(2)816-1999 Email:mariapaz_alberto@yahoo.com 旅行社成立於1984年，擁有專業的團隊及經 驗豐富的管理者，我們堅信要帶給旅客一個不 同的體驗，並提供最好的服務。旅行社的經營 理念有一個很簡單的概念，就是以最好的價 格，提供最高水準的服務，讓客人滿意。

菲律濱陽光國際旅行社 Happy Sun Travel & Tours

楊建新

Sunny Yeung Sales Manager – Over Seas Tel:+63-917-895-5688 Email:hstyhk@netvigator.com 旅行社總部設於馬尼拉，在美國、香港、中 國都設有辦事處，以服務各地的國際遊客。菲 律濱陽光國際旅行社為接待菲律賓Inbound與 Outbound旅客以及當地國旅，包括飯店與機票 的訂位服務、產品包裝、導遊、車輛等等。

菲律賓碧海旅遊有限公司 Blue Horizons Travel & Tours 王安 Mary Ann Ong 中國市場經理 Tel:+63(2)988-5081 Email:maryann.ong@bluehorizons.travel 成立於1981年，為一個國際性管理的旅行 社，提供Inbound與Outbound的服務，旅行社 在2008、2009、2010年獲得TTG票選為菲律賓 最佳旅行社。旅行社為承接歐洲、中東、亞洲 最大的組團旅行社，並與菲律賓數百島嶼景點 和服務都簽有契約。

哈佛帝旅行社 Hafti Tours Inc.

林貞妮Jennifer T. Lim Operations Manager Tel:+63-917-533-3044 Email:hafti_tours@yahoo.com 專門接待台灣、香港、大陸、新加坡等華語 團體旅客的哈佛帝旅行社，提供客戶在長灘 島、宿霧&薄荷島、馬尼拉、百勝灘、塔爾火 山等菲律賓知名旅遊景區在地服務；並且還可 安排高爾夫球團、潛水團等主題旅遊。

詹婭妏Sophia Chan 總經理 Tel:+63-917-628-1105（宿霧） +886-983-206-611（台北） Email:islands_sophia@yahoo.com.tw 2011年獲菲律賓觀光部頒發優良旅遊業者 旅行執照，公司設於宿霧市，提供宿霧&薄荷 島、長灘島、馬尼拉、巴拉望等地的地接服 務，特別是在宿霧，擁有12位中文導遊，歡迎 台灣業者洽詢，並提供中文服務。

有利東方旅遊有限公司 Uni Orient Travel Inc. 許智超 Wilson Techico Vice President - Business & Product Dev´t.

Tel:+63(2)577-2052 Email:wilsontechico@uniorient.com 成立於1976年的老字號旅行社，為客戶提供 所有在旅遊時的需求，並確保其旅程的舒適性 與安全性。這些年來，東方有利在不斷測試之 下尋找出能滿足旅客更多的需求，進一步提高 了公司在市場上的良好口碑。

菲律賓馬尼拉建欣旅行社 Manila Kenshin Travel & Tours

彭懷遠Owen Peng 台北辦事處 Tel:+886-939-480-489 Email:genius0939@yahoo.com.hk 擁有整個菲律賓全國各地的地接資源，接待 台灣遊客經驗相當豐富，早期以馬尼拉為主， 最旺的時候每天接待10團台灣遊客，但現在則 都轉往長灘島與宿霧。旅行社未來還要開發巴 拉望、大堡的旅遊市場給台灣遊客。

捷龍旅行社 Jeron Travel & Tours Corporation

張巧玲 總經理 Tel:+63(2)854-1813 Email:info@jerontravel.com 成立於1993年初，從一開始與日本最大旅行 社之一的Nippon合作開始，到現在已經與中國 上百個旅行社有合作關係。可為客戶提供在菲 律賓的會議、潛水、高爾夫、蜜月、自由行、 獎勵旅遊、媒體團等服務。旅行社曾榮獲菲律 賓行銷卓越獎的最佳旅遊服務大獎。

Special Report ｜ 特別企劃

美國旅遊協會首度預測： 台灣赴美免簽證 市場可望 在台北國際旅展美國旅遊市場發展趨勢研討會上，美國旅遊協會台灣區 會長張建仁向現場所有聽眾發問：「現場有誰去過美國？」在場舉手的人非常 少。台灣對美國音樂、電影、飲食、消費品牌等流行文化再熟悉不過，對40、50 歲以上的台灣人而言是懷抱過美國夢的一代。對於年輕的一代而言是既熟悉 又陌生的國度。 自2001年911恐怖攻擊以來，台灣赴美旅遊急速冷凍，原先操作美國旅遊的 業者陸續退出、轉向其他市場發展，赴美國旅遊出現斷層。在經過10年的沉寂 後，美國政府在今年正式給予台灣民眾免簽待遇，赴美觀光市場曙光再現。美 國各旅遊推廣單位也開始陸續來台灣舉辦說明會等行銷活動，這樣的盛況已 是許久未見。 美國旅遊推廣協會副主席Patricia Rojas預估免簽後台灣市場將可增加 5萬5,500人次，總計全年觀光客達34萬6,000人。而根據美國旅遊協會辦公室 （OTTI）2011年數據顯示，台灣將有機會擠進美國前20大客源市場。 文＝魏苑玲

30 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

TTN TAIWAN

美國市場現況&發展一手掌握 焦點

1

預期市場成長19%

美國旅遊協會副主席Patricia Rojas公 開表示，在免美簽政策上路後，台灣赴美 國旅遊人次可望增加5萬5,500人，達到34 萬6,000人次，約成長19%，與日前台灣飛 美國航空公司預估的20%以上有些接近。政 策剛公布之時，有不少業者樂觀認為成長 幅度可借鏡鄰近的韓國市場，其在加入免 簽國後爆炸性成長了40%，台灣或許也有機 會朝此目標邁進。然而事實上，韓國有此 亮眼成績其實與其和美國有簽署自由貿易 協定（Free Trade Agreement, FTA)有很大 的關係。所以，一般認為成長幅度應該約 為20%左右。

焦點

焦點

2

經濟環境、 產品人才斷層為隱憂

2011年1／11起，歐盟對台灣開放免簽， 台灣赴歐洲旅遊成長約3成。主要原因除了 歐洲大陸擁有多個不同色彩的國家，各具 鮮明的文化魅力，吸引力強之外，當時的 經濟環境正處在金融海嘯過後市場逐步走 向復甦，市場氣氛也較為樂觀。 然而，此次開放美簽，業者卻持較為保 守的態度看待。油價居高不下，機票價錢 價降不下來，再加上今年以來整體經濟環 境萎靡，動輒7、8萬的美國旅遊商品民眾 恐怕無福消受。業者認為如果民眾沒錢， 便宜、方便或是具創意的產品，都很難叫 客人掏錢出來。除了經濟之外，業者也擔 心，美國旅遊已經沉寂了10年了，產品企 劃人才以及領隊在這當中逐漸轉往其他 線，更遑論新生代人才加入。如今，在市 場尚未明朗之前，業者應該思考美國線佈 局，倘若明年以後市場如期望動起來，也 要有專業團隊方能應付市場需求。

最先受益的地區為 美西、夏威夷

有鑒於目前台灣飛往美國的航班集中在 美西地區，美西過去也是台灣旅客最容易 抵達的地方。就產品的豐富性以及飛行時 間上來看，美西的加州、舊金山等仍是將 是最受歡迎的目的地。而夏威夷也由於產 品單純、飛行距離較近等原因成為第一波 備受看好的旅遊目的地。根據OTTI的調查 指出，台灣人前往美國最熱門的旅遊地區 為太平洋一帶包括夏威夷、阿拉斯加、西 雅圖、舊金山、洛杉磯等城市；以州別來 看的話加州最受歡迎。由於美國太空總署 預測，2013年將進入近50年來北極光最活 耀的時候，據了解，剛結束的台北國際旅 展中，阿拉斯加的極光之旅詢問度已十分 高。

焦點

成長19%

3

4

跨國、郵輪旅遊蓄勢待發

少了簽證的束縛，旅遊時自然可更加 暢行無阻。加拿大政府於2010年宣布對台 灣開放免簽，如今美國也不再需要簽證 後，有利於一次旅行美加行程安排，如賞 楓季節的美加東產品規劃，西雅圖、溫哥 華雙點進出的阿拉斯加郵輪，美墨郵輪產 品，甚至是美南沿伸中南美洲等新興市場 開發。目前航空公司如長榮航空「玩美家 族」PAK，以長榮獨家直飛多倫多、紐約以 及溫哥華、西雅圖不中停優勢，主打雙國 旅遊；而大韓航空「韓航世家」PAK也推出 溫哥華、西雅圖美加西團體行程搶市。

焦點

5

焦點

6

中南部團體最具成長空間

因為辦美簽需要經過預約、面談，過去 台北以外的旅客均需要特別至台北面試， 相較其他旅遊目的地，出門前就要經過一 番折騰，如非必要，中南部的旅客會盡量 避開美國，團體旅遊自然空轉。開放免簽 後，中南部被視為最具成長空間的區塊， 航空公司或是旅遊推廣單位也許可針對此 區塊擬訂行銷計畫。

旅遊局返台設辦事處？

免簽議題在台灣與美國間早已討論多時， 在確定正式上路後，不只是美國官方單位絡 繹前來台灣與台相關單位會面，不少州政 府、旅遊局也對台加強宣傳力道。在過去10 年中，有不少州政府旅遊局、機場管理局在 台的辦事處陸續撤出，接下來這些單位是否 會再回來台灣，或是以尋求總代理的方式就 近提供台灣業者、民眾觀光資源以及旅遊資 訊等，也可做為美國方面對台灣市場潛力是 否看好的依據。

Vol.750 旅報TTN TAIWAN 31

Special Report ｜ 特別企劃

找回消失的美國夢！ 10年後 台灣業者的機會與挑戰 機會1 谷底勢必爆量反彈

機會2 旅行社仍是赴美重要資訊來源 根據美國OTTI2011年的調查指出，旅行社與 航空公司仍然是旅客獲得旅遊資訊最信賴也最 依賴的管道。這表示，業者們在這波赴美旅遊 熱潮中，仍扮演重要角色。

2000年以來，耕耘美國市場的業者有志難 伸，美國成了商務旅遊的市場。在更便利的入 境措施上路給予市場正面能量後，谷底反彈的 力量勢必帶出新一波旅遊族群赴美國旅遊。目 前赴美的旅客中，除了休閒之外，主要目的包 括洽公、訪友以及會議。未來，企業獎勵旅遊 更具有大幅成長機會。

挑戰1 太大！聚焦不易

挑戰2 太熟悉！需要更創新的刺激 過去隨著美國強勁的經濟實力朝向全世界 蔓延開的美國飲食、流行文化，幾乎可以說 是西方文化的龍頭，亞洲地區包括台灣在內的 民眾，不管會不會說英文，對於美國絕對不陌 生。舉凡從小到大看的卡通影片、好萊塢電 影、麥當勞等，美國的一切都在我們的身邊。 對於觀光推廣以及產品銷售而言，「熟悉」 是兩面刃，因為熟悉所以容易接受，卻往往也 會因為熟悉所以缺乏新鮮感。然而旅遊對大多 數的人而言，不就是為了藉由旅遊拓展新的視 野！？

美國有50個州組成東瀕大西洋，西濱太平 洋，北靠加拿大，南接墨西哥及墨西哥灣。除 48個州都位於美國本土，還有阿拉斯加州和夏 威夷州，幅員十分遼闊。對於大多數的台灣旅 客而言，美國的旅遊印象都多還是集中在大美 西大峽谷、拉斯維加斯、主題樂園、國家公 園，美東則是紐約、華盛頓、華爾街等，儘管 透過電影、體育競賽，對一些美國地名朗朗上 口卻仍相當片面。長遠來看如何加深台灣民眾 對更嚮往赴美國其他地區旅遊，成功拓展更多 元黃金旅遊路線，創造重遊旅客，對美國各地 區而言是種考驗。

■近年台灣赴美旅遊趨勢

免美簽≠拿護照就可以 所有來自37個免簽國用免簽資格入境 美國的旅客，都需要在旅行許可電子 系統（Electronic System for Travel Authorization ,ESTA）事前登記並獲 得許可方可入境，和過去持台灣身分證 就可以進入關島不相同。登記的流程快 捷，共計5個步驟，完成全部流程約需 10多分鐘左右，費用只需14美元。如果 旅客無法自行登記，也可請別人代為申 請。 根據不久前才上路的「香港網上預辦 入境許可」的例子來看，還是有不少旅 客委請旅行社代為登記，約酌收100～ 300元手續費。未來旅客若委託業者登 記，不少業者也表示會酌收手續費，不 過主要目的並非牟利，而是希望藉由收 費降低委託數量，避免增加旅行社人力 負擔。

■近年來台灣赴美平均消費狀況 （資料來源＝OTTI、台灣交通部觀光局）

700,000

為台灣觀光局數據

600,000

注意！

（資料來源＝交通部觀光局）

4,000

為OTTI

↙歷年最低

3,500

500,000

↙金融海嘯

400,000 3,000 300,000 200,000 （人次）

2,500

00 20

01 20

02 20

03 20

04 20

05 20

台灣赴美旅客在2000年之後即續下滑， 在2003、2009甚至出現最低人次，僅25萬人 左右，進入10年的安靜期，可謂「消失的10 年」，和2000年相比，現在赴美人數僅有10 年前的1半。 不過這期間，台灣的旅客在美國消費卻

32 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

06 20

07 20

08 20

09 20

10 20

11 20

（美元）

00 001 002 003 004 005 006 007 008 009 010 011 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 20

沒有因此下滑，反而上升（其中當然有通膨因 素）。從2000年平均每人2,700美元，2010年 每人的平均消費已到3,700美元。10年的時間 人數減少近1半，消費卻增加1,000美元。 交叉比對美國與台灣移民署的統計數據，2 條曲線明顯有些落差，原因在於統計的依據不

同。台灣方面是以旅客首站抵達目的地為計 算，也就是說轉機進入美國的旅客不會被計 算進去；而美國方面，以持台灣護照入境美 國的旅客為統計依據，也就是說，具有雙重 國籍的台灣旅客不列入台灣赴美旅遊人次統 計。

TTN TAIWAN

你的產品符合這些期望嗎？ 市場復甦之途不可不知的關鍵資訊 根據OTTI調查指出，旅客赴美觀光以美西、太平洋沿岸為主，從事的主要活動不外乎購物、美食、景點觀光、主題樂 園、歷史古蹟、水上運動、團體旅遊、藝術&博物館、國家公園以及小城鎮觀光等。美國的旅遊資源其實相當多元化，目前台 灣的美國商品還是以地標性景點為主，但其實旅客對於購物以及美食的興趣卻往往在行程中被忽略了。 究竟，迎接新的美國市場來臨，怎樣的商品才能搶到第一波反彈客源？以下是根據美國針對旅客喜好調查所做的黃金商品 分析，您的商品符合期待嗎？來檢視一下吧！

對於開發美國內陸特色商品的業者而言，要他們認知到美西還是在此波反彈 中，成為賣相較好的黃金商品必備的最重要元素，恐怕會有些沮喪了。礙 於現實的考量，如景點知名度、航班分布狀況、旅遊便利性以及成本等元素， 美西行程勢必依然是的美國市場較討喜的產品。居於美國黃金商品金字塔意象 圖的頂端且屹立不搖。

若說美食是旅遊中不可或缺的重要 元素，恐怕沒人會反對吧！不管 旅遊到任何國家，精彩的美食總是可 以撫慰人心。美國幅員廣大，食物自 然相當精彩，舉凡葡萄酒、牛排、龍 蝦等琳瑯滿目的美食，以及如星巴克 （starbucks）、西雅圖咖啡（BARISTA COFFEE）、dunkin donuts等聞名全球的 美國品牌總店朝聖，或是安排體驗美國 特有的熱狗、漢堡文化饗宴，光是想到 就教人垂涎三尺。

美西 美食

歷史 文化 然美國主要是 歐洲移民，其 歷史不及歐洲精彩， 但由歐洲移民歷史、 印第安人傳統等所激 盪出獨樹一格的人文 風景，也相當精采， 為行程增加深度。

可用較台灣便宜很多的價格買到 如COACH、POLO、CK、Tiffany 等美國潮流品牌外，美國的維他命等 保健食品也較台灣旅客趨之若鶩。行 程中若安排前往美國Outlet，或是搭 配感恩節、聖誕節等購物季，讓喜愛 購物的旅客眼睛為之一亮。

購物

主題 樂園

景區 觀光 地大物博，東西岸人 美國文、自然景觀迥異，無論

雖

國可以說是全球主題樂園的鼻祖，像是迪士尼、 環球影城、海洋世界等主題樂園，雖然現在在亞 洲其他地方也有愈來愈多的主題樂園，但是論規模、 原創性、豐富性，美國自然還是第一名。例如喜歡迪 士尼的旅客，還是會有到美國本土朝聖的心態。

美

是工藝精湛的地標建築、或是 鬼斧神工的國家公園等，都是 旅遊中不可或缺之處，是好的 產品的基本功。

Vol.750 旅報TTN TAIWAN 33

美國最新訊 AMERICA UPDATE

大都會掌握南航A380洛杉磯充足機位 推45,900元起美西9日遊 為6萬4,900元起）的超優質優惠價格，堪稱

購物中心等；住宿方便則安排入住洛杉

市場最低價的美西旅遊產品，讓旅客僅用少

磯Holiday INN BUENA PARK和拉斯維加斯

少的費用，就能完成美國夢。

Riviera Casino and Hotel，林泰宇指出， Holiday INN BUENA PARK距離迪士尼不遠，

搭南航A380遊美國

且飯店也提供各景點間的免費接駁服務，至

攝影 王宣喬

大都會旅行社台北總公司董事長助理林

於Riviera Casino And Hotel也位處交通便

泰宇表示，南方廣州－洛杉磯航線採全新

利的地段。此外，行程中特別規劃洛杉磯、

的A380客機執飛，共有502個座位（8個包

拉斯維加斯各2日的自由活動時間，讓旅客

廂式頭等艙、70個全平躺商務艙和424個經

能夠自主安排行程走訪國際大城，還可順道

濟艙），加上天天都有航班出發，旅客可

探親訪友。

︵ ∥

↑大都會旅行社台北總公司董事長助理林泰宇（左）和 副總經理黃啟源

眾所注目的美國免簽證於11／1正式上 路，旅客和旅行同業無不躍躍欲試，大都會

︶

靈活選擇出發時間，且全程享受舒適的飛

保證市場最低價的美西產品

航環境。

旅行社台北總公司副總經理黃啟源表示，大

目前大都會11月以9天產品為主，12月為

掌握充足南航機位，為回饋等待已久的旅

都會旅行社看好赴美旅遊市場，決定重回美

10天，林泰宇強調，大都會減少拉車時間，

客，大都會推出4萬5,900元起含稅的美西9天

西旅遊市場，利用中國南方航空自廣州中轉

精選洛杉磯、拉斯維加斯的經典行程，讓

旅遊商品，林泰宇強調，大都會的產品比市售

至洛杉磯航班，包裝「璀璨美西圓夢計畫暢

旅客有充分的時間旅遊，行程安排前往迪

美西產品少了近1萬元，不過無須擔心品質問

遊洛杉磯、拉斯維加斯9、10日」產品，目

士尼樂園、如亭丁圖書館、好萊塢露天音

題，除了嚴選行程、食宿外，全程配有台灣導

前推出同業含稅價僅需4萬5,900元起（10天

樂中心、蓋蒂博物館、星光大道、Outlet

遊，讓旅客無須擔心狀況發生時找不到人。

人氣正妹張香香榮獲 關島購物大使殊榮

關島觀光局感謝航旅業者推廣

提供 關島觀光局

明年強推教、婚、體、購

︵

←張香香(右 2)當選第1屆 台灣區關島 購物大使。

∥

←華航台灣地區處長 暨台北分公司總經理 孫鴻文(前排右1)、 前排右3起長榮航空 客運本部協理陳啟 弘、關島觀光局副局 長尼森．迪奈、行銷 經理賴碧娜

攝影 楊舒方

︵ ∥

︶

2012年台北國際旅展關島觀光局總局一樣

大推廣方向～教育、婚禮、體育、購物，無

不缺席，不僅赴台參展，並假六福皇宮設

論是前往關島短期進修、舉辦婚禮、蜜月、

宴，藉此機會與關島旅遊合作之航空公司、

拍婚紗，甚至以寫真留下美麗紀錄都相當受

旅行業者與產業夥伴會晤與交流，會中更提

歡迎。另外，除了高爾夫，在關島也可從事

供關島新年度觀光推廣重點訊息。

足球、馬拉松等運動，或是前往免稅天堂盡

儘管關島的玩樂元素相當多，明年仍有4 34 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

享購物慾望。

︶

「關島購物大使台灣區超級選拔賽」，在 為期10天的網路集氣力PK賽後，網路人氣正 妹張香香成為超級吸票機，以2萬793高票當 選第1屆台灣區關島購物大使，可獲得6千美 金的關島購物金與12天10夜的購物之旅！ 此次「關島購物大使」將在台灣、美國、 香港、日本、韓國、大陸、俄羅斯與菲律賓 各選出1名參加關島11月底舉辦的關島購物嘉 年華，台灣地區戰況激烈，短短1個多月活 動網頁即吸引超過47萬造訪人次，更締造超 過150萬的網頁瀏覽率！世邦、芬達與彩繪3 家旅行社也贊助，加碼頒發亞軍、季軍5天 3夜的關島購物自由行大獎，同時也從參與 決賽投票的網友中選出1名幸運得主，一樣 享有購物嘉年華期間5天3夜關島旅遊大獎。 相關資訊請參考活動網站：http://events. businessweekly.com.tw/2012/guam/index. asp

Seasonal Product

玩美專家 捨我其誰 世邦

美西搶鮮加入海景火車、熱氣球之旅

深

耕美加旅遊市場10多年的世邦旅行社，

優惠5千元（限全程），帶旅客搭乘海景火車，

無論大環境好壞，總是堅持創新包裝、

在火車上欣賞海天美景。更是台灣首先推出

持續出團，進而在市場上立有一席之地。世邦

洛杉磯熱氣球之旅的旅行社，旅客可享受升

旅行社總經理呂汶中更不諱言，美加線多元

空鳥瞰的刺激。

行銷部總經理

呂汶中

化的操作手法，更讓身為長榮航空主力代理

此外，行程將前往讓人驚聲尖叫的大峽

商的世邦，年年拿到第1名的好成績！而世邦

谷天空步道；完整的舊金山觀光安排，讓旅

也相當重視與同業間的合作，不僅規劃具銷

客充份體會山城浪漫丰采；走訪17哩黃金海

售潛力的商品並為同業保留豐厚利潤，以期

岸～可同時享受溫暖的加州陽光並同時欣

1.

美西加入海景火車、熱氣球之旅

共同作大市場！

賞蒙特利半島特殊的海岸線景觀；一票到底

2.

全程入住A檔飯店

3.

多元美食，中西合璧，滿足旅客味蕾

▼ 賣點

免美簽實施後，前往美國旅遊的風潮也會

不可錯過的環球影城，近期加入變形金剛的

更加熱絡，唯有這樣的時期，能夠拿出紮實

陣容設施，相當具有話題性；來到卡利哥鬼

包裝的產品才能彰顯操作的實力。呂汶中指

鎮，細數西部開拓史上的礦城遺址；OUTLET

出，世邦將在明年美西團加入海景火車、熱氣

SHOPPING MALL則是美國行不可或缺的瞎拚

元的餐食，中西合璧，旅客可大啖舊金山日式

球之旅等行程，這樣新奇的旅遊元素，市場

點。

海鮮自助餐、洛杉磯龍蝦大餐、韓式豆腐煲、

全程入住A檔飯店，有別於一般市場廉價的

時時樂沙拉吧＋主食、hometown西式自助餐、

「寒假捨我其誰～美西向天借膽10日遊

CIRCUS CIRCUS或STRATOSPHERE，拉斯維加斯

賭城西式自助餐，絕對值回票價。（文＝楊舒

（海景火車、熱氣球、天空步道）」目前第2人

飯店特安排住2晚蒙地卡羅或同等級。加上多

方）

上少之又少。

Vol.750 旅報TTN TAIWAN 35

Seasonal Product

迎接美國旅遊風潮 山富旅遊

春節旺季華航包機直航夏威夷！ 春節夏威夷包機7日

◌ 達人帶路 ▼ 賣點

遊輪暨美加線 營運經理

華航直達夏威夷，無須轉機

2.

歐胡島＋大島雙島之旅

3.

2日自由活動盡情享受悠閒島嶼度假時光 提供 夏威夷觀光局

黃鉦堯

1.

︵

∥

點經濟氛圍，以及目前航班航班狀況來看， 整體市場要有明顯的成長，恐怕還需要一段 ↑不妨利用春節假期前往夏威夷避冬

時間醞釀、發酵，預估要出現明顯的熱潮， 恐怕要到暑假了。

台灣民眾自11／1起前往美國不需 要簽證了！看好開放免簽利多效 應，山富旅遊也陸續推出新的美國 產品，準備迎接新一波美國旅遊熱 潮。在春節期間，山富旅遊特別搶 先祭出華航夏威夷包機7日遊，在便 利的入境措施下，再以輕鬆直抵夏 威夷的航班為明年的赴美旅遊市場 暖場。

華航台北－檀香山包機時刻表

不過，黃鉦堯認為，美國線沉寂許久，不 管是產品企劃以及領隊人才在過去都漸漸流

班號航段

失，這段期間恰好可以讓業者有更充裕的時

CI018 CI017

起飛／抵達時間 台北－檀香山 檀香山－台北

間累積能量，重新整合美國線產品資源，好

14:05／07:00 08:50／17:30+1

◎1／31、2／5、10，共計3個 出發日

迎大家所期盼的「爆量成長」，更是目前當 務之急。

住宿方面在歐胡島選用以熱帶風情的裝

而開放初期，相信以操作上較容易夏威夷

潢風格雅斯頓酒店（ASTON WAIKIKI BEACH

為美國市場付出鋪路，是再好不過的選擇！

HOTEL），於大島則是選用鄰近機場的希洛 夏威夷飯店（HILO HAWAIIAN HOTEL），就

直飛夏威夷為市場暖身

在機場附近，十分方便。附設室外游泳池，

市

場期待在免簽效應下美國旅遊將更加

此次包機的行程做7天的團體安排，行程

公共區域提供寬頻上網服務。並精心設有

活絡，華航也在農曆新年期間推出3

包括參觀夏威夷最具代表性的「玻里尼西亞

餐廳以及酒吧/酒廊。能為房客安排門房服

班台北直飛夏威夷包機，無須轉機，直抵美

文化中心」、「小環島觀光」、「珍珠港」

務、商務服務以及旅遊諮詢服務。

國渡假天堂。

參觀亞利桑納號主力艦之殘骸。除了歐胡島

行程最後特別安排2天的自由活動，無論

山富遊輪既美加線營運經理黃鉦堯表

之外，行程中也特別搭機前往火山島－大島

是衝浪、潛水、日光浴、購物、美食等，讓

示，美國團體旅遊市場沉寂已久，在免簽利

先後拜訪彩虹瀑布、蘭花園以及具神話傳說

旅客可以用自己喜愛的方式親近夏威夷。

多釋出後，市場一片期待，不過以開放時機

的「火山島國家公園」等大島名勝。

（文＝魏苑玲）

獨家！

▼ 嘉年華靈感號～美西＋遊輪10天賣點

美西＋遊輪

美西向來是國人前往美國旅遊的首選， 業者在產品的包裝上也相當成熟。熟稔遊 輪操作的山富旅遊，在美國開放免簽證初 期，即欲著手醞釀有別於以往的美國行 程，以近一步激勵赴美旅遊熱潮。 日前於台北國際旅展（ITF）搶先亮相的 「美西陸地+嘉年華遊輪10日」行程，堪稱 市場獨家美國行程，旅客可一次體驗繁華 富麗的拉斯維加斯、最代表美國文化的洛 杉磯、墨西哥的岸上觀光，當然，豪華嘉 年華遊輪上的優閒時光，更是行程中一大 焦點，即便是過去到過美西的旅客，也可

36 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

提供 拉斯維加斯觀光會議局

ITF 初試啼聲展場吸睛！

︵ ∥

↑拉斯維加斯大道

︶

擁有截然不同的全新體驗。 行程在抵達洛杉磯後，一一造訪巨星雲 集的好萊塢、中國戲院、星光大道、聖塔莫 尼卡等，第3天於洛杉磯登上嘉年華靈感號 （Carnival Inspiration），前進墨西哥，沿 途停靠巴哈加利福尼亞（Baja California）

1.

獨家海陸雙拼創新規劃

2.

深度暢遊洛杉磯、拉斯維加斯

3.

含4天3夜美墨遊輪假期

半島中央美麗漁港－艾森那達，旅客前 往參觀著名景點Below Hotel（又名黑風 洞）。享受美墨截然不同的風情之餘，遊 輪上的設施也次行程一大賣點，包括精采 的表演、24小時美食等。 而在拉斯維加斯部分，則讓旅客自由活 動，舉凡美食、歌舞秀、購物中心等，恣 意體驗形形色色的娛樂設施。

︶

Seasonal Product

免美簽首發團不缺席 行家

精心擘劃美國熱門旅遊路線 美國系列產品

路 ◌ 達人帶路

▼ 賣點

總經理

1.

美東主打名校巡禮，美食饗宴大飽口福

2.

美西大峽谷挑戰膽量，Outlet滿足購物慾望

3.

夏威夷特別安排浪漫愛之船的黃昏巡航之旅

張志君 岸文化美食饗宴世界名校之旅11日」，以紐約 進出，深入體驗哈里斯堡、華盛頓、紐約、費 ↑洛杉磯

城、波士頓等人文特色，並走訪常春藤盟校～ 普林斯頓大學、康乃爾大學、哈佛大學以及 世界名校麻省理工。

沉寂已久的美國市場，在美國免簽 證實施後，所帶動的不僅是一波波 旅遊熱潮，整體市場也更形活絡。 行家旅行社抓準時機，更有著「廣 開市場」的無畏精神，主動分享， 期許打造一個美國線推廣平台，讓 有興趣操作同業都能夠輕鬆上手。

11

足購物需求。 張志君指出，舊金山為美國最美的城市

其中費城是美國發表獨立宣言的歷史名

之一，行家特別安排最完整的舊金山城市遊

城，特別安排前往參觀獨立宮、自由鐘、木

覽行程：藝術宮、金門大橋、漁人碼頭、九曲

匠廳等；至於華盛頓，則為美國的歷史演進

花街、雙子峰、金門公園、聯合廣場、莎莎麗

中，不能或缺的重要城市，旅客將可以一睹白

多；而絕對要去的美西著名風景則有～最美

宮的風采；為了避免讓旅客旅程流於走馬看

麗迷人的17哩海岸線、西峽谷天空步道、聖加

花，旅客將可輕鬆悠閒漫步於The Freedom

西圖山、棕櫚谷大道等；而洛杉磯的中國戲

Trail 自由之路，感受波士頓濃烈的歷史古

院、杜比戲院、星光大道、好萊塢碗形劇場、

城氣息！當然大蘋果紐約市擁有眾多著名的

墨西哥城、迪士尼音樂廳、小東京、市政廳、

建築大樓以及金融中心，更是知名的流行時

中國城與拉斯維加斯最熱鬧的夜生活也通通

免美簽正式生效，在這歷史性的一刻

尚都市，行家安排完整的紐約城市巡禮，旅客

不會遺漏！

行家旅行社也沒有缺席，行家旅行社

怎麼能錯過！

1

倘若旅客想要前往美西歡度聖誕佳節，

總經理張志君表示，為了讓業者在操作上更

而行程的亮點之一～便是深度探索尼加拉

「來去美國過耶誕～洛杉磯舊金山拉斯維加

加得心應手，「美西7天免美簽同業考察首發

瀑布，旅客將搭乘電梯深入地下46公尺，再經

斯9日」與「來去美國過耶誕～西岸3大主題

團」也於當日出發，業者親身踩線帶回更多

過隧道來到馬蹄瀑布後方，近距離感受氣勢

樂園玩翻天9日」則是相當不錯的選擇。其中

元素，以利包裝符合市場需求的產品。至於11

萬鈞的馬蹄瀑布以56公尺

行家以3大世界知名的主題樂園～迪士尼樂

／6出團的「美西17哩海岸、西峽谷天空步道9

美國東岸之美食饗宴也絕對不容錯過，華

園、環球影城與迪士尼加洲冒險樂園Disney's

日」一上架即造成秒殺，32個名額一掃而空，

盛頓特區超過30年歷史仍歷久不衰的美味

California Adventure Park配套的行程，對

顯見免美簽效應已開始發酵，歡迎同業一起

美式漢堡Ollie＇ s Trolley、波士頓大龍蝦（１

於親子族群相當具有吸引力。

大步邁進，做大市場創造利多。

人１隻）、Tony Roma＇ s肋眼牛排、Outback or

精彩產品的創意，來自於對行程的熟稔和 市場的掌握，張志君在25年前，便是以長程 線起家，尤其在美加線區域相當著力耕耘多 年，更有超過10年帶領美加團的實務經驗，足 跡遍佈夏威夷、美西、美東、阿拉斯加、加拿 大洛磯山脈及加拿大東部。

Applebee牛排餐、紐約法式餐廳及日式海鮮 BUFFET等，旅客都可大啖一番。

美西盡享自然壯闊 大峽谷挑戰膽量

夏威夷享親子同歡 遊遍著名沙灘 「陽光沙灘椰子樹夏威夷 So Fun7日」採 短天數行程包裝，最適合全家大小一起出 遊，行程安排完整的檀香山市區觀光～卡美

有別於美東的人文特色，美西則多了更

哈美哈國王雕像、伊歐拉尼皇宮、伊奧拉尼

多遼闊的自然風光！行家力推的「美西17哩

加冕典禮亭、伊奧拉尼兵營、華盛頓宮等，此

為了配合美國免簽，張志君更重掌美國線，

海岸、西峽谷天空步道、棕櫚泉、雙OUTLET9

外，著名的威基基海灘與Sandy Beach是體驗

並規劃了一系列的美國團行程，包括夏威夷、

日」，走訪美西著名景點「大峽谷國家公園」，

陽光、沙灘、椰子樹最佳遊點。

美西、美加東、美加遊輪等產品，期望給旅客

亦可在西峽谷天空步道挑戰自己的膽量，暢

行家也安排小環島～徹底遊遍歐胡島最精

有別市場的美國行程。

遊在蒙特瑞半島（Monterey Bay）有夢幻海

緻的景色：大風口、噴朝口、恐龍灣、中國男

岸線之稱的17哩海岸公路。而喜歡購物的旅

人斗笠島，而浪漫愛之船的黃昏巡航之旅，更

客，則可期待美國最大的2大連鎖暢貨中心

是讓旅客留下完美的旅程回憶！

Premium Outlets與Fashion Outlet，徹底滿

（文＝楊舒方）

美東深度遊 人文美食一次探足 針對美東產品，行家規劃「來去美國～東 38 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

PRODUCT FEATURE

易飛網 沖繩強推春節團特惠方案 餐食升等 闔家出遊度假首選 ↓守禮天樓

遊的新選擇。 黃姿蓉強調，易飛網包裝物超所值的自由 提供 易飛網

行產品回饋旅客，比起台北旅客搭高鐵往返

︵

左營再前往墾丁，所花費的時間與金錢，相

小資出遊方案直售15,900元起 想要經濟划算的出遊選擇，絕對不能錯過

沖繩有的不只是湛藍的海水與純淨的沙 灘，還有那值得探究的琉球文化，沖繩最大 的魅力就在於，不只可以玩水，還可以逛街 享受都市風情，不僅如此，除了玩樂，沖繩 更有眾多的歷史古蹟如世界文化遺產首里城 等待旅客探訪，「好吃、好玩，有趣又有深 度」就是沖繩久享夢幻度假島嶼盛名的致勝 關鍵！

「小資遊沖繩～琉球王國風、北谷町、海洋 博4日」，易飛網搭配住宿濱海飯店1晚＋位

自由行2人成行說走就走最輕鬆 小資行程將入住1晚海邊飯店，面海 房型最愜意

▲

↑國際旅遊部東北亞線經理黃姿蓉

︶

▲ ▲

回航班，更可輕鬆遊沖繩！

∥

賣點

較之下更具吸引力。再搭配復興航空早去早

春節遊沖繩享優惠～第2位折4千、小 孩不佔床優惠4千

於國際通飯店2晚，讓旅客既可藉地利之便 滿足購物慾望，又可感受濱海飯店的海洋風

里城(外城+首里城正殿)與北谷町美國村，旅

情。

客將可徹底放鬆悠閒享受度假時光。

行程安排必去的「沖繩美之海水族館」，

黃姿蓉強調，首里城是最後統一琉球的國

水族館內會不定期安排潛水夫秀、餵魚秀，

王所建的城都；城門之一的「守禮之邦」為

廣大的園區有各項設施，可稱得上是沖繩

當時中國皇帝派使節前來冊封而建造，是觀

北部的觀光據點，也是旅行社必排的行程

光客最喜歡拍照留念的最佳名勝。

之一。此外，北部也還有許多著名的主題公

市面上一般觀光團均只是參觀門外廣場，

園，如「沖繩水果樂園」，則是充分展現了

易飛網特別讓旅客前往需購票才能進入的：

繩除了海景，還有其他風情的景致，

沖繩物產豐饒的一面，裡面有充滿南國水果

正殿、南殿•番所、書院•鎖之間、北殿、奉神門

多變風情讓旅客玩不膩，另外，在交

風味的熱帶水果區、蝴蝶區、以及飛鳥園

等區域，讓旅客更了解琉球古王朝遺跡。

通、治安、衛生方面，沖繩又比其他海島地

區，此處聚集著各式各樣品種的色彩艷麗鸚

區進步，加上在飯店上也有相當實力迎接大

鵡，也可將鸚鵡們放在頭、肩膀或手臂上與

批觀光人潮，豐富的旅遊元素往往成為旅客

牠們合影，充分體驗南國大自然。

沖

心中出遊首選地。 易飛網國際旅遊部東北亞線經理黃姿蓉表 示，易飛網針對不同族群規劃多元產品，好

春節遊沖繩享優惠 第2位折4千 小孩不佔床優惠4千 寒假春節想要闔家出遊，距離近的沖繩絕

成行～沖繩自由行3／4日」；小資旅客想要

對是最優選！「寒假春節～5星沖繩、海豚

經濟實惠的出遊提案，相當適合「小資遊沖

秀4日」於2／9～2／14出團，現在報名可享

繩～琉球王國風、北谷町、海洋博4日」；至

第2位大人折4,000元，小孩不佔床優惠4,000

於全家大小想要趁著春節年假闔家出遊，則

元，黃姿蓉強調，春節是華人的重要節日之

推薦2／9～2／14出團的「寒假春節～5星沖

一，因此過年期間的團體餐標將升等為3萬

繩、海豚秀4日」，保證天天都有機位，現正

5,000日圓。旅客將可前往守禮天樓用餐，穿

推出第2位大人折4,000元，小孩不佔床優惠

過白色石門，店內充分體現著琉球的歷史和

4,000元，歡迎同業共享獲利。

文化，融合琉球和日本料理精華的「新和琉

自由行價格實惠 比去墾丁還便宜

套餐」相當具特色，旅客一邊用餐還可欣賞 琉球舞蹈和沖繩三線琴歌謠表演。

沖繩也是日本人心目中的人氣度假勝地，

除了餐食豐富高檔，易飛網也安排旅客入

不光因當地燦爛的陽光、蔚藍的海迷人，熱

住2晚濱海飯店(海景皇宮或同等級)＋1晚市

帶的花卉景觀、東洋第1的鐘乳石洞，加上世

區A檔飯店，行程更可搭乘半潛艇～銀河探險

界文化遺產的首里城都是讓人著迷的因素，

號、前往BIOS生命之丘遊船環湖、走訪沖繩

加上交通便利，成為許多年輕人呼朋引伴旅

美之海水族館、琉球王朝古蹟～守禮門、首

40 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

提供 易飛網

朋友之間想要來個輕薄小旅行就可選擇「2人

世界3大馬戲團之一～木下 沖繩登場

︵

∥

︶

號稱世界3大馬戲團之一的日本木下大馬 戲團，已經超過百年的歷史，曾經於戰爭 中維持馬戲團表演，讓日本國民即使處在水 深火熱的時代氛圍，仍有些許歡笑。戰爭結 束後木下大馬戲團開始往海外發展，而12／ 1～2013年2／3木下大馬戲團將進駐沖繩， 易飛網也會設計及搭配相關團體行程，或是 開放預先購票，讓想去沖繩自由行的旅客可 輕鬆觀賞難得的世界級演出。

PRODUCT FEATURE

領隊 協會

11/17觀光領隊協會召開大會 邀請趙少康 王文華蒞臨開講 台，增加上團的機會。除全面推出新版協會刊 物《旅人》雜誌外，另將協會官網大幅改變， 發展會務成立「會員專區」，將陸續建置以下4

觀光領隊協會 理事長劉文義

大系統資料庫。

1

建立領隊資庫系統：建置領隊資料庫，包

含個人基本資料、帶團經驗、特殊專長及

語言專長等等，主要提供旅行社媒合領隊之 用；劉文義指出，新進的領隊可在資料庫中展 示自身專長，例如美食品味、建築、文化、單車 等，適合未來主體性旅遊 。

2

旅行社專區：旅行社註冊後，經審查確認 其為中華民國合法登記之綜合及甲種旅行

↑領隊協會網站內有包括領隊部落格等專區，歡迎會員 多加利用

中華民國觀光領隊協會第9屆第3次會員代

社，給予登入許可；旅行社登入後給予領隊搜

表大會將在11／17上午10：30於台北市政府親

尋功能，其條件搜尋多達9種，可以單一搜尋，

交流；展現協會專業、便利與實質的優良服務

子劇場召開，當天下午13：30還將舉辦旅遊交

亦可多條件搜尋，主要希望給旅行社可以快速

理念。

流論壇「名人開講」，分別邀請中廣董事長趙

且精準找到符合條件的領隊。

少康、兩岸知名作家王文華分享「從媒體觀點

3

論述台灣觀光產業優勢」、「如何利用創意與

領隊部落格：凡協會會員均能擁有個人部

美國等長線值得會員努力經營

落格，部落格不花俏但功能齊全，可以發

劉文義表示，觀光領隊協會ATM（Association

布帶團心得文章，上傳旅遊照片及搜尋並結交

of Tour Managers）也是國際領隊協會IATM

領隊好友，意在提供領隊間經驗交流的平台及

（International Association of Tour Managers

經營個人領隊事業。

）的成員，協會每年都會派員參與年會以及其

4

他相關活動，持續與國際接軌。

絮，協會辦理職訓多年，希望提供一個園

針對美國11／1開放臺灣民眾免美簽證入

著臺灣觀光產業及整體旅遊品質的提

地，提供協會公告事項及每一期受訓期間的照

境美國旅遊，劉文義指出，今年臺北國際旅

升，國際領隊的社會形象及地位已經大

片，讓學員瀏覽。

展的行程銷售中，成長最大的也就是美國

行銷工具、分享旅遊經驗、塑造個人品牌」等 主題演講，豐富的座談內容歡迎所有會員踴躍 參加。

職訓園地：此園地提供職訓公告及職訓花

隨

幅提升，報考領隊的人數也逐年提升；近1年來

領隊協會教育訓練以往大約開辦30期，現在

線；劉文義分析，相對於大陸、東南亞等地

領隊協會不斷求新求變，目前會員人數持續增

每次開辦都有50期( 7,500人上下)；協會北中

區旅遊，長程線的歐洲、中亞、紐澳、美國

加，預估明年可突破4,500人。

南區都有在職達人講座，每月有4～5場領隊在

等地區，領隊要能獨當一面並不容易，尤其

職充電講座，讓協會成為領隊們的加油站。

隨著大陸出境旅遊蓬勃發展之下，臺灣有非

4萬餘領隊大軍是觀光產業中流砥柱

劉文義認為，領隊部落格文章內容能與會員

常多優秀的領隊帶團去大陸，造成臺灣長程

觀光領隊協會理事長劉文義指出：在觀光

有所互動，也能與旅遊業者合作，增加職場上

線領隊人力更顯吃緊；領隊要花更多精神以

局異動資料中，全臺灣領隊有4萬3,659人、

的工作機會，協會每週積極舉辦領隊人員在職

及做足當地旅遊的功課，尤其是在語言的學

旅行社從業人員有3萬8,241 人、導遊有2

訓練及定期舉辦海外研習團，從根本提升領

習上。

萬6,880人；以此來說，全臺旅行業從業人

隊的專業知能及技能，並與產、官、學、媒互動

不過劉文義也認為，現在正是長程線年輕

約有10萬8,780人，領隊人員佔了很大的比

領隊發揮的好時機；未來協會也會在長線投入

例；所以我們希望透過協會這龐大組織的力

資源，舉辦基礎培訓、領隊座談以及經驗傳承

量，不管是平時的講座、在職訓練，或是每

的活動。 11／17所舉行的中華民國觀光領隊協會第9

年一次的會員大型活動，都能讓會員們有所

屆第3次會員代表大會暨旅遊交流論壇「名人

收獲。

開講」，將促使產、官、學、媒一同見證協會蓬

領隊協會官網是會員最佳成長平台

勃發展的能量與企圖心，強化領隊會員產業

目前市場實際有帶團的領隊約是5～6千人，

面、政策面與市場面的影響力，以及領隊職場

劉文義也坦言，有很多持有執照的領隊卻苦無

權利與工作保障，也期盼臺灣觀光旅遊產業

實際操作經驗，於是領隊協會提供這樣的平 42 TTN TAIWAN旅報 Vol.749

↑現在正是長程線年輕領隊發揮的好時機

永續發展。（文＝唐偉展）

新聞集錦 NEWS

長野縣有多美 林宥嘉唱給你聽

北海道、東北

聯手展現當地活力與特色 ←青森縣知事三 村申吾（左）與 小林幸子的脫口 秀博得滿堂彩。

攝影 魏苑玲

攝影 楊舒方

↑右起長野縣知事阿部守一、藝人林宥嘉、華航台北分公 司客運營業部經理李宜洲

︵

︵

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︶

↑長野縣當地著名景點業者赴本刊拜會

日本北海道與日本東北各縣首次攜手合 作，於10／27～28在世貿2樓舉辦有史以來 最大規模的日本地區觀光物產展─「神之 饌～來自北海道．日本東北的Message」推

長野縣的旅遊資源相當豐富，尤其以結婚

群山，秋天有楓葉，冬天的雪景亦別有一番

廣活動。開幕活動特邀日本演歌女王小林幸

避暑聞名的輕井澤與擁有壯觀景色的黑部立

風情。在那裡可以欣賞到日本美麗的四季風

子擔任台灣觀光親善大使，為台灣民眾介紹

山為國人所熟知。為拓展長野縣觀光，長野

景，也可以品嘗到各種信州水果、蕎麥麵等

日本北海道與東北觀光特色。

縣知事阿部守一10／31率領當地著名景點業

美食，亦可以享受溫泉，更有如地獄谷內泡

主辦單位更設置主題攤位，展示北海道與

者來台推廣，他表示，長野縣絕對能夠滿足

溫泉的雪猴等的特殊觀光景點！長野縣的浪

日本東北觀光多樣且多元的豐富物產以及旅

喜愛泡湯、登山、滑雪的台灣旅客，而去年

漫風光也吸引藝人林宥嘉前往攝新歌MV，阿

遊資訊，並準備眾多當地特色美食。此推廣

前往長野縣的台灣旅客就有6萬人次，前年

部守一希望台灣旅客能夠透過林宥嘉的新歌

活動熱情傳達日本當地已恢復原貌的資訊，

更有10萬人次的好成績。

MV，發掘長野縣之美。

更代表日本北海道與日本東北向台灣民眾微

（文＝楊舒方）

笑招手，歡迎台灣民眾親自造訪。

在長野縣，春天可以賞櫻，夏天享受綠色

鴻毅越南全新山海戀玩法

創新規劃大勒＋芽莊5日遊 北、高皆可出團 提供 芽莊珍珠島度假村

︵

回程則從芽莊飛胡志明市，讓行程更加輕

魚、浮潛、潛水等活動。

鬆；10～11月為每週日出發，12月起則為每

珍珠島度假村號稱是全越南最大的度假

週6出發，全程NO SHOPPING讓遊程更加有品

村，村內還有私人沙灘、海洋水族館、戲水

質；而且越航在台北與高雄皆有航班飛往胡

樂園和一座機械式遊樂設施，度假村內的游

志明市，所以此套行程南北兩地皆可出團。

泳池，號稱是全東南亞最大的游泳池。到芽

大勒為距離胡志明市東北方約300公里的

莊入住珍珠島，所有景點、娛樂幾乎全包

深耕經營中南半島的鴻毅旅行社，創新

美麗山城，海拔高1,500公尺，氣候涼爽風

了。鴻毅特別安排入住2晚，採全包式，飯

規劃越南旅遊的新黃金三角～大勒、芽莊、

光明媚，又被稱為「東方瑞士」。行程特別

店內4大特色餐廳任君選擇。

胡志明市全新產品「愛上越南～山海戀•大

安排從胡志明市搭乘國內班機前往大勒，體

度假村內擁有一座18洞的高爾夫球場，此

勒＋芽莊5日遊」，為了讓遊客有高品質的

驗越南最長、海拔最高的纜車，總長約2.3

為美國知名設計師所規劃，為越南唯一的島

享受，以安排當地頂級的住宿，更特別與

公里，終點是竹林禪寺與泉林湖，並暢遊達

嶼球場，可邊打球邊看到海景與山景。

芽莊的珍珠島渡假村（Vinpearl Land Nha

坦拉瀑布，享受浪漫閒適的山城假期。

∥

︶

芽莊珍珠島度假村

Trang）合作，獨家代理台灣及大陸的市場。

一次體驗越南山海風情

全包式玩度假村

全程規劃於住宿酒店內享用豐富的自助式 早餐，如大勒市特別安排於5星級安娜曼達 拉渡假村內享用法式料理；胡志明市特別安

芽莊向來有美麗度假城市的美名，越戰

排於5星級老爺酒店內享用中式料理＆享用

採用越航早去晚回航班，並搭配越航的

期間，芽莊為附近的金蘭灣美軍基地度假勝

海鮮自助餐（龍蝦、生蠔無限供應、紅白美

國內中段航班，去程從胡志明市飛大勒、

地，風光很像加勒比海，海域清澈適合釣

酒喝到醉）。（文＝黃志偉）

44 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

澳門獲ITF「最佳攤位表現獎」 4天熱銷台幣2千萬 澳門旅遊局攤位以簡潔流暢兼具瑰麗雅

遊特色之一，而今年現場銷售產品中，最受

緻的設計，呈現澳門融合中西文化的建築特

消費者青睞的即為入住5星級飯店的旅遊產

色，獲得主辦單位頒發2012年台北國際旅展

品。

「最佳攤位表現獎」。

提供 澳門旅遊局

︵ ∥

澳門旅遊局首席公關顧問梁吳蓓琳表

演《水舞間》，也是吸引旅客選擇赴澳門旅

示，澳門是亞洲地區5星級飯店最密集的度

遊的一大重點，由於許多與澳門旅遊局合作

假勝地，結合各種吃喝玩樂購的大型綜合度

的旅行社於旅展會場提供超值的折扣優惠，

假城，住飯店、玩飯店也成為澳門最新的旅

更讓不少消費者都選擇加購《水舞間》門

←台北國際旅展主任委員蘇成田（左）頒贈獎牌予澳門 旅遊局首席公關顧問梁吳蓓琳

︶

香港文化週

此外，來到澳門絕不可錯過的大型水上匯

票；估計這4天的展期，澳門旅遊局攤位的業 績表現超過新台幣2千萬元。（文＝唐偉展）

11/23起台北發光 展現香江文化之美

籌畫多時、備受矚目的大型藝術文化盛

信義店6樓展演廳及視聽室舉辦「文化藝術

住宿、香港博物館通行證1張，及自選香港

事－「香港週2012－化創意@台北」即將於11

交流會」邀請兩地藝文工作者齊聚一堂，進

康樂及文化事務署表演節目門 1張，名額3

／23～12／2在台北盛大登場。除了精彩的

行5場深入對談，就傳統創新、科技跨界、

位。此外，凡參加11／24文化藝術交流會，

九大藝文活動之外，值得一提的還有精心規

藝術節及戲劇發展等多方面交換意見及分享

均可參加抽獎活動，獎品為單人台北－香港

劃的「香港當代電影展」和「文化藝術交流

心得。

來回機票以及香港博物館通行證1張，名額2 位。

會」，香港經濟貿易文化辦事處並會推出「遊

為回饋熱情參與香港週活動的藝文愛好

香江」機票抽獎活動，期盼更全面的向台灣

者，香港經濟貿易文化辦事處特別推出多

《香港週2012》11／23起，將於台北發

觀眾推廣香港獨特迷人的文化都會魅力。

項限量專屬好禮，凡購買「香港週2012」任

光，展現傳統創新兼備的精采戲劇、舞

香港當代電影展將於11／28～12／2將於

何2場不同表演票券，11／16起可持票券至

蹈、音樂、多媒體、動漫和電影。10種節

西門町絕色影城放映，熱愛香港電影的觀眾

香港經濟貿易文化辦事處兌換「寒戰」電

目、多樣風格，現在就上網搜尋「香港

朋友絕對不能錯過。而為深化港台藝術文化

影票1張；另外凡購買表演票券者，即可參

週」！ 「香港週2012」網站網址：www.

工作者的溝通與合作，並為往後兩地藝文界

加12／18的「看表演，遊香江」抽獎活動，

hongkongweek2012taipei.hk

打造交流平台，主辦單位特於11／24假誠品

獎品為單人台北－香港來回機票加2晚酒店

（文＝魏苑玲）

馬來西亞YTL集團餐會

英式風Majestic Hotel年底吉隆坡開幕 馬來西亞前10大富豪集團的YTL集團旗下

二世谷的Green Leaf，Green Leaf位於二世

的YTL Hotel，特別來台參加ITF旅展，並於

谷滑雪區，為滑雪愛好者提供便利的住宿環

10／29與媒體餐敘，分享YTL Hotel近年來

境，及水療、泡溫泉的好去處。

的發展狀況。

攝影 黃志偉

︵ ∥

︶

↑左2起馬觀局國際市場促銷處高級副處長馬逸笙、YTL Hotel銷售總監Augie Vong、馬觀局副處長諾曼、馬觀 局處長禾潤、馬觀局經理吳紫宸，以及J & J Travel董 事長賀應龍（右1）。

在世界遺產的麻六甲，YTL Hotel還有一

YTL Hotel銷售總監Augie Vong表示，YTL

間非常復古的英式飯店Majestic Hotel（大

集團創辦人黃忠禮在馬來西亞以建築業起

華酒店），相同的風格將於今年12月，於

家，集團下的YTL Hotel除了在馬來西亞相

吉隆坡最熱鬧的市中心，開設全新的英式

當知名的綠中海度假村，在東岸的丁加奴

風格Majestic Hotel。此外，今年還在沙巴

Tanjong Jara Resort，飯店的部分則是在

外海的加雅島（Gaya）開設全新度假村Gaya

首都吉隆坡有萬豪酒店、麗池卡登，都是在

Island Resort，位處於熱帶雨林，度假村

台灣業者有包裝的產品。近年來集團還積極

完全融入於大自然中。

地往海外發展，例如北海道Hilton、北海道

（文＝黃志偉） Vol.750 旅報TTN TAIWAN 45

新聞集錦 NEWS

江原道、京畿道、仁川市帶來冬季最新旅遊資訊 ←前排左2起江原道協力團團長林用默、京畿觀 光公社海外營銷部部長姜東漢、韓國觀光公社 台北支社支社長劉鎮鎬、仁川開發旅遊發展局 觀光營銷部次長金相允、韓國江原道政府事務 官盧明祐，於ITF期間來台為業者帶來最新旅遊 資訊

對於台灣旅客來說，自首爾抵達韓國 後，最主要的旅遊區便是圍繞著首都圈旁的 江原道、京畿道和仁川市，便利的交通和多 不勝數的旅遊景點，更是吸引許多旅客前往 旅遊。

︵

迎接冬季活動的到來，屆時旅客能夠來韓國

∥

攝影 王修文

江原道協力團團長林用默表示，韓國即將 體驗滑雪、溜冰等冬季活動，還能參與許多

︶

有趣的冬季慶典，本次來台，希望能夠將江

隨著天氣逐漸轉冷，每年韓國京畿道的

遊資訊介紹給旅行同業和台灣旅客，希望能

滑雪嘉年華即將展開，今年京畿道「Super

與滑雪相關的活動，江原道、京

畿道和仁川市已準備好豐富、有趣的活動等

有更多的旅客選擇前往旅遊。

原道、京畿道和仁川3個首都圈最即時的旅

Skin」滑雪嘉年華同樣推出許多

著每位旅客，希望旅客今年都能到韓國戲 雪、玩雪。

昆士蘭qualia

紐西蘭「熱」過聖誕 提供 漢密爾頓島官方網站

獲全球最佳度假村

︵

威靈敦機場咕嚕迎賓

∥

位在昆士蘭大堡礁漢密爾頓島最北邊的 「qualia」度假村，獲得有旅遊聖經之稱的

︶

《Cond Nast Traveler》評選為「2012年全

↑qualia獲得全球最佳度假村殊榮

對於北半球的旅客來說，聖誕節是屬於冬 天的節日，但是到了紐西蘭受到季節相反的 影響，紐西蘭的聖誕節期間正值南半球炎熱 的夏季，想要遠離寒冷冬季的旅客，不妨參

球最佳及大洋洲最佳度假村」的肯定。依據 房間、服務、飲食、地點、設計和活動等6

龜會聚居在昆士蘭海岸線沿岸，在此築巢、

考紐西蘭旅遊局為大家規劃的「12天玩轉聖

項指標作為評鑑內容，qualia度假村在所有

產卵、孵化直到小海龜回歸大海，由於數量

誕節」旅程，行程自12／25聖誕節當天開始

評選項目中都獲得滿分，突顯出qualia度假

壯觀，也成為昆士蘭獨有的賞「海龜季」活

至隔年1／5結束，正好符合傳統基督教傳統

村的精緻和品質保證，而本次獲獎，也是澳

動；根據統計，去年蒙利普斯自然保護工員

的聖誕假期，又能迎接新年和全世界第一道

洲第1家獲得此殊榮的頂級豪華度假村。

工接待超過3萬名慕名而來賞龜的旅客，旅

曙光。

昆士蘭賞海歸季節來到 每年11月至隔年1月是南半球的春季，同 時也宣告海龜產卵季的來到。每年成群雌海

客若想親眼見證難得的自然界奇觀，即日起

12天的行程，安排旅客前往吉斯本，迎接

可至www.bookbundabergregion.com.au預定

每天地球第一道曙光，展開獨特的旅程，此

海龜之旅門票，價格自澳幣5.55～25.15元

後展開騎馬、森林健走、泡溫泉、觀星、極

之間。

地體驗、自行車、搭郵輪、品嘗美酒佳餚等 活動，豐富的行程內容，保證精彩。

苗栗縣是今年國慶煙火施放地點，苗栗

台北市旅行公會

到苗栗看煙火、品秋蟹

12天的遊程中也將帶領旅客前往魔戒哈

藝術季」，煙火季期間共規劃有21場煙火競

比人村莊「夏爾」探險；另外，即日起旅客

賽，邀請來自世界各地的煙火團隊競技。

若有機會前往威靈頓國際機場，將可在機 場大廳驚見一座高13公尺的咕嚕雕像懸掛在

康樂委員會10／19特別舉辦聯誼活動，邀請

大廳天花板，這座由維塔工作室創意主管

會員旅行社從業人員共400人前往苗栗逗熱

Richard Taylor和總監Rob Gillies共同創

︵

鬧，並欣賞台灣隊和荷蘭隊別出心裁的煙火

作的作品，將懸掛在機場大廳一起迎接來自

∥

設計內容，所有與會人員皆對絢麗的煙火秀

世界各地的旅客，而威靈頓機場航站大樓

留下深刻的印象，同時品嘗到道地的苗栗客

也重新命名為「中土中心（The Middle of

家小吃，以及鮮甜肥美的秋季大閘蟹，為今

Middle-earth）」，讓旅客一抵達及踏入魔

年的秋季留下最佳的回憶。

戒的奇幻冒險世界。

提供 台北市旅行公會

46 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

縣政府特別舉辦「2012國慶煙火季苗栗國際

台北市旅行公會國民旅遊委員會和公關

︶

↑左起尊皇旅行社董事長林義順、台北市旅行公會副理 事長陳俊良、苗栗縣縣長劉政鴻、台北市旅行公會理事 吳志浤、國民旅遊委員會召集人朱永達

咕嚕現身威靈頓機場

沖繩時尚盛宴登場 東南11/22僅1團朝聖 已有10多年歷史的日本知名年度時裝秀

僅此1團，錯過還要再等1年。

RACo Show將在11╱24於沖繩隆重展開，每

現場除了邀請全日本最優質的名模出席走

年都獲得日本媒體爭相報導，今年凱渥旗下

秀外，還有許多日本今年最時尚的服飾供參

模特兒也會前往觀摩。沖繩專家東南旅行社

加者挑選，絕對是愛好時尚的旅客，最難得

去年成功組團看秀，並獲得良好迴響後，今

的經驗。RACo時尚秀已經有10多年的歷史，

年早已為台灣旅客率先卡好最佳位置。

之前一直在日本本島演出，2012年第2次在

連續第2年在沖繩舉辦的RACo Show，今年

沖繩舉行，現在全台東南貴賓可獨享此難得

於11╱24登場，為了讓旅客可一睹難得時尚

盛宴，限量75個名額，絕對是哈日族不可錯

秀風采，東南旅行社包裝「星光閃爍.沖繩

過的一流時尚演出。(文＝魏苑玲) ↑沖繩除了海洋風光，更可欣賞時尚秀

百變.RACo秀4日」產品，並於11╱22出發，

2012台北市旅行公會盃

惠康首接泰大型旅遊團

慢速壘球賽11/10開打

舉辦台灣雲端發表會

為了讓航空以及旅行業界的工作同仁

專案規劃經驗豐富的惠康旅行社，多次經

們，在工作之餘也不忘娛樂及鍛鍊身體，

辦獎勵旅遊、員工旅遊、商務旅遊、特殊主題

台北市旅行公會將於11／10假五股壘球場舉

旅遊、量身訂作行程。以優質團隊合作的組

辦「2012旅行公會盃慢速壘球賽」，計有華

合，結合多項資源提供最完善的旅遊規劃。

航、華信航空、高雄市旅行公會、台中市旅

11／5泰國旅遊業者龐大訪問團抵達高雄，惠

行公會、台北市旅行公會、品冠旅行社、世

康旅行社結合台灣產、官、學界大陣丈迎接，

邦旅行社、葳森旅行社等8個單位組隊參加

並將於11／6下午15：00舉辦「泰國旅遊業者

比賽，並於11／2舉行賽前球隊領隊會議。

台灣考察團&惠康旅行社介紹台灣雲端發表 ↑「2012旅行公會盃慢速壘球賽」於11／2舉行賽前球 隊領隊會議

Taipei MICE 4S計畫

會」，讓雙方增添交流互惠的機會，也為輝煌 接團紀錄增添一筆。(文＝楊舒方)

2013年會展獎旅贊助案 最高可獲100萬元

台北市觀光傳播局推出2013年第1期「國

此外，為鼓勵爭取「國際會議」至台北市

際會議、展覽及獎勵旅遊」贊助，自11／

舉辦，對於爭取國際會議之事先籌備相關事

1～11／30開放申請，除了舉辦階段最高可

項、邀請國際會議之主辦機關來台北勘查，

獲贊助金額100萬元外，更推出多項迎賓

或出國爭取國際會議至台北市舉辦，確定取

禮；而國際會議「爭取階段」，確定取得主

得主辦資格者，觀傳局可提供最高新台幣30

辦權的申請單位，最高可獲30萬元的實質贊

萬元之贊助。

助。 觀傳局102年度仍將分國際會議、國際展 覽及獎勵旅遊等3類案件受理申請；

為鼓勵會展旅遊業者在台北市舉辦國際 會議、展覽及獎勵旅遊（MICE），觀傳局 針對MICE市場需求打造「Taipei MICE 4S計

贊助內容除持續提供深受外籍人士喜

畫」，4S包括Service-單一窗口一站式服

愛、具台北特色的「故宮博物院門票、台北

務；Subsidy-提供城市迎賓禮；Schedule-

101大樓觀景台門票、台北觀光護照(Taipei

建置會展產業資料庫並整合資源，提供全程

Pass)1日券、貓空纜車票、台北環保袋、台

服務與建議；Splendid Venues-推介台北市

北印象鑰匙圈」，並提供地主城市「餐會、

「15大獎勵旅遊場地，讓各具特色的場地突

宣傳廣告等2類經費贊助。

顯不同活動的意義。(文＝唐偉展)

台北市會議旅遊 自2008年成立單一窗口服務以來，台北市在 MICE產業的表現亮眼。 1.國際會議協會(ICCA)2011年全球會議場次 排名，台北市居全球第20名，在亞洲則高居 第4。 2.亞洲知名網路旅遊雜誌(Smart Travel Asia)最新統計報告，在2012年最佳旅遊票選 中，台北市為亞洲最佳度假目的地第8名，也 是亞洲最佳商務城市第6名。 3.2011年國際展覽業協會(UFI)在亞洲地區展 覽銷售面積調查中，台灣排名由第7名上升 至第6名，而其中9成是在台北，包括全球第2 大的台北國際電腦展、亞洲最大的台北國際 自行車展、台北國際旅展皆在台北市舉辦。

Vol.750 旅報TTN TAIWAN 47

新聞集錦 NEWS

上海外灘悅榕庄10月嶄新開幕 130間客房均配有超大景觀窗 提供 上海外灘悅榕庄

︵

繼悅榕庄「都市度假酒店」在曼谷、澳門

致。此外並配有多個房型可供賓客選擇，

和首爾成功登陸後，位於大陸上海外灘悅榕

其中包括可帶給賓客私家泳池體驗的悅心

庄（Banyan Tree Shanghai on the Bund）

池浪漫江景房。 值得一提的是，客房提供6種枕頭選擇，

也在今年10月正式開幕營業。

↑上海外灘悅榕庄盡享外灘美景

讓入眠更舒適安心；房間內一週7天更換不

上海首間全江景客房酒店 「都市度假酒店」主要在打造城市綠 洲；作為上海首家全江景客房酒店，上海

同的香薰精油或者香薰枝，讓客人盡享不同

庄悅心池浪漫江景房或以上房型的住客，凡

香氛帶來的感官體驗。

預訂「悅榕庄開業獻禮」活動，在任意上海 外灘悅榕庄內餐廳或悅榕Spa消費可獲酒店

開業酬賓優惠促銷

外灘悅榕庄精心設計的130間客房均配有 超大觀景窗，全景俯瞰黃浦江兩岸迷人景

印尼

∥

抵用額度，所獲抵用額度亦可在本次入住完 畢後沖抵客房費用。 (文＝唐偉展)

即日起至12／31期間，入住上海外灘悅榕

印尼明年加強在台宣傳 計畫在台恢復觀光單位 傳，將計畫在台灣成立分處。

旅遊暨創意經濟部更計畫來台灣設立分

與東南亞其他國家相比，印尼在推廣旅

處。

攝影 黃志偉

︵ ∥

︶

↑印尼旅遊暨創意經濟部美國和太平洋市場國際旅遊促 進處處長Mr. Vinsensius Jemadu。

印尼旅遊暨創意經濟部美國和太平洋市

遊的腳步確實比其他國家要慢，為了跟上

場國際旅遊促進處處長Vinsensius Jemadu

他們，除了加強海外的宣傳行銷之外，目

表示，去年台灣赴印尼的人數為20萬3,536

前印尼正進行各地國際機場的擴建計畫。

人，較前年成長6.49%，預計今年的目標為

首先，即將於明年舉辦APEC會議的峇里

23萬人次。

島，機場也會在明年擴建完成，而首都雅 加達則配合興建捷運的計畫，國際機場也

今年印尼搭配於5月復航的印尼航空在台

會在2014年擴建完成。

灣做宣傳，明年度則會增加預算，並獨自 行銷印尼的旅遊，讓台灣人知道，印尼除

在ITF旅展方面，明年除持續參加之外，

已經是第2次來台灣參加ITF的印尼旅遊

了峇里島之外，還有更多美麗又好玩的度

還會邀請印尼當地的旅遊業者來與台灣的

暨創意經濟部，相當重視台灣的旅遊市

假島嶼。目前印尼旅遊暨創意經濟部在海

旅遊業者交流。（文＝黃志偉）

場，除了將加強在台灣的宣傳之外，印尼

外共設有12個分處，為了加強在台灣的宣

高雄

海洋神話號郵輪搭載1,680人抵高雄港 「郵輪＋鐵馬」香港遊客新玩法

今年停靠高雄港噸位最大（總噸數6萬

劉顯惠指出，2011年港澳來高雄住宿

9130噸），滿載1,680位歐美、港澳旅客的

的旅客共有12萬6682人次，今年1～8月，

豪華郵輪「海洋神話號」（LEGEND OF THE

港澳旅客到高雄住宿人次已達10萬3092人 提供 高雄市觀光局

SEAS），10／14抵達香蕉碼頭，來自香港

︵

「ZERO自行車俱樂部」12名車友首度隨著

∥

郵輪體驗鐵馬自由行的創舉；此外，船公 司還贊助10名身障人士搭乘郵輪，體驗高 雄無障礙的旅遊環境。 親自到場迎賓的高雄市觀光局副局長劉

↑高雄市觀光局副局長劉顯惠（右7）迎接「郵輪＋鐵馬」 的香港遊客

︶

次，比去年同期8萬430人次，成長28％， 僅次於大陸及日本市場，為高雄第3大國際 觀光客源地，希望今年底達成港澳市場突 破15萬人次的目標。 高雄市觀光局統計，2011年有14艘次郵 輪共計2萬4千人次遊客觀光抵達高雄旅

顯惠表示，郵輪不僅可以搭配航空業者，

「郵輪鐵馬自由行」是非常好的構思，市

遊；今年已有15艘郵輪靠港，年底前尚有5

形成「海空自由行」概念，現在又有新點

府願意積極推動「郵輪鐵馬行」，讓遊客

艘郵輪將停靠高雄，預計今年郵輪來訪艘

子，搭乘郵輪再騎鐵馬到台灣主要城市，

能夠騎著自行車遊高雄景點。

次及人次再創高峰。(文＝唐偉展)

48 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

︶

台灣新訊

文＝王宣喬

FORMOSA

馬祖推獎助旅遊 5人以上每人最高補助1千元 邁入第4年的「聞戰下馬漫遊馬祖－觀光

9,222人次，至去年則有1萬3,786人次申

旅遊行銷活動」即日起至2013年4／30再次展

請，較先前成長33％。使得馬祖每年淡季

聞戰下馬獎助活動

開，觀光局馬祖國家風景區管理處舉辦聞戰

期間旅遊觀光人次不斷攀升；同時，聞戰

下馬活動，是為了要帶動馬祖淡季觀光旅遊，

下馬活動的舉辦，也成功吸引旅客前往莒

今年馬管處同樣祭出旅遊獎勵政策，參加團

光、東引等地，帶動南、北竿以外的觀光

體行程前往馬祖旅遊的旅客，每人最高可獲

發展，間接使得越來越多馬祖人投入從事

得新台幣1千元的旅遊補助。

觀光旅遊產業，提升馬祖觀光總體服務品

獎助時間：即日起至2013年4／30止 獎助辦法： 1.旅行社於出團5個工作天前申請，且組團要5 人以上，並派有專人或導遊隨團服務。 2.2天1夜行程並住宿北竿者，每人獎助新台幣 500元；入住東引、莒光者，每人獎助1千元。 3.以「船進船出」的方式完成2天1夜以上行程 者，每人獎助700元。

馬管處處長谷永源表示，馬管處自5年 前展開聞戰下馬活動，第1年試辦即吸引

票亮花東

質。今年聞戰下馬正式啟動，獎助辦法略 有修正，敬請同業和旅客注意。

12/31憑截角至珍珠店家消費享優惠 商品等店家應有盡有，旅客可至各特色店家、

點店家」的7大主題經典旅遊路線，而旅客至

機場、台鐵車站、旅遊服務中心、觀光局東管

12／31前往花東地區32家特色珍珠亮點店家

處和縱管處索取中英文版資訊摺頁，或是上

消費，可享優惠好康，還可集戳章換獎品、抽

網自行列印，即可獲取觀光局所推薦的7大經

獎。

典主題路線、13個花東地區原住民部落簡介，

提供 理想大地

觀光局日前公佈「票亮花東101特色珍珠亮

︵ ∥

為了促進花東地區觀光發展，觀光局特別

以及店家優惠折價券。

舉辦「票亮花東101特色珍珠亮點」店家選拔

於12／31憑截角優惠券至特色店家消費，即

活動，希望讓旅客透過旅遊的方式，感受花

可享優惠，包括國際級飯店住宿買1送1之優

東地區在地店家的獨有氛圍，不僅玩得盡興，

惠。此外，至店家消費還可獲得1枚珍珠戳章，

禮、紀念品、住宿券等好禮；11／10～18台灣自

又能參與活動得大獎。觀光局嚴選特色民

集滿3個類別的戳章，可至觀光局東部海岸

行車節期間，凡騎自行車前往店家消費，還有

宿、國際級旅館、美食、文化體驗、特色在地

國家風景區管理處的各遊客中心兌換活動小

機會獲得抽獎券。

2012台灣自行車節

︶

↑台灣自行車節期間騎單車至特色店家可得抽獎券

台鐵11/11、14、17、18提供郵輪式兩鐵列車服務 各縣市自行車節系列活動 舉辦日期

提供 觀光局

︶

↑觀光局副局長劉喜臨（左3）啟動2012國際自行車節 系列活動

觀光局聯合宜蘭、花蓮、台東縣政府共同 舉辦的「2012台灣自行車節」將在11／10正式 「騎」動，為期8天的自行車節，各縣市政府皆

花蓮縣 11／10～18

台東縣 11／10～12／15

活動名稱

「蘭陽溪南北環線挑 戰」、「太平山森林懷 舊鐵道逍遙遊」

「花蓮自行車101K挑戰賽：競賽組 「巴士串單車，輕鬆遊台東」 101K、體驗組30K、15K」、「自行車 尋寶集章」

活動內容

以節能減碳救地球為 主軸，旅客將可騎乘單 車造訪冬山河、蘭陽溪 出海口、羅東溪、梅花 湖等地，深度感受宜蘭 的休閒農業之旅

尋寶集章行程包含導覽人員、自 行車租用、午餐、保險等費用，旅 客只須完成自行車道賞遊、店家 消費、文歷史遺跡等印章，即可獲 得紀念品和摸彩券1張，有機會獲 得市價3萬9千元的GIANT自行車、1 萬9千元的42吋液晶電視等大獎

︵ ∥

宜蘭縣 11／10、11、18

以巴士與自行車做景點的串 接，結 合 台東特 色自行車 步 道、國際衝浪大賽、觀光局團 膳PK餐廳、旗魚季等豐富觀光 資源，規劃1、2、3日旅遊之配 套優惠行程

推出多場活動，旅客能選擇喜愛的行程參與， 各地也推出好康優惠活動，讓大家能健康運

自由行服務，分別在11／11、14、17、18的每班

攜帶自行車），並採定點式載客服務，配合花

動又能開心旅遊。

列車提供3輛1班莒光號列車＋3輛兩鐵車廂，

蓮、台東活動行程當天來回即日起陸續開放

每班次可載運165人（120人一般客車、45人可

列車訂票。

另外，台鐵今年首度推出郵輪式列車兩鐵

Vol.750 旅報TTN TAIWAN 49

Data Data ｜ 旅遊統計

5都旅客都想去日本 台中市將成為美國旅遊最大潛在客源 「2012年台灣城市旅遊消費力調查」10/30公布，由輔仁大學

▼5都民眾出國旅遊海外地點意願

單位%

商學研究所主導，全國意向顧問公司與全國達康公司等單位協辦完

項目

過去1年經驗

未來1年意願

成；調查對象為全國年滿12歲的網民，在95%信心水準下，抽樣誤差

新北市

26.34

26.53

台北市

18.77

19.67

台中市

9.62

8.72

台南市

6.62

6.31

高雄市

11.36

10.95

為正負1.5%。報告中也針對5都作出國意願調查，依據影示每個城市 民眾會依自身所處地域性，而有不同的旅遊選擇，對於旅遊局、旅 行社推廣相關產品或旅遊地時，都是值得參考的指標。 文＝楊舒方、資料來源＝全國意向顧問公司

５都民眾出國旅遊海外地點意願

35

美國最獲 台中市 民眾青睞

高雄市旅客 偏好近距離的 東南亞

5都居民 普遍想去 日本

30 25 20 15 10 5

單位%

城 市

美國

加拿大

英國

西歐

北歐

南歐

東歐

紐澳

日本

韓國

東南亞

港澳

大陸

非洲

其他

新北市

18.88

5.59

3.5

9.09

8.39

4.9

6.29

11.19

30.77

11.19

30.07

23.78

16.78

0

0.7

台北市

11.21

9.35

5.61

9.35

11.21

5.61

5.61

17.76

31.78

19.63

26.17

17.76

16.82

3.74

3.74

台中市

23.4

8.51

10.64

10.64

6.38

4.26

4.26

17.02

27.66

14.89

10.64

19.15

12.77

2.13

2.13

台南市

6.06

0

3.03

3.03

3.03

0

3.03

6.06

30.3

15.15

21.21

21.21

12.12

6.06

12.12

高雄市

10.34

12.07

5.17

5.17

6.9

1.72

3.45

1.72

29.31

13.79

34.48

22.41

10.34

0

3.45

其 他

14

7.33

7.33

13.67

8

5.33

8

10

28

19.33

25.33

23.33

16

0

2.67

1. 出國旅遊以新北市最為積極 2. 台中/台南兩都居民國外旅遊的機率較低 3. 5都居民普遍想去日本，廉價航空催化赴日旅遊熱潮

26.34%的新北市民眾於2011年出國旅遊，未來出遊意願也達26.53%，台北市則有18.77%、高雄則有11.36%。

觀察方向

台中地區受限於台中清泉崗機場僅有港澳、越南與大陸航線，出國旅遊機率只有9.62%；而台南機場則因暫無國際航線機率僅有6.62%。 不僅松山、羽田直飛大增台北旅客赴日旅遊的便利性，近日廉價航空大打台北─大阪機票下殺4千元，進而帶動年輕族群計畫出遊，當 然優惠的價格也提高其他四都民眾赴日意願。

4. 北歐對台北市旅客最有吸引力，高雄市旅客偏好近距離的東南亞

台北市旅客想要前往北歐的比例為11.21%，是五都之中佔比最高的，至於高雄旅客則多因小港機場有東南亞航線，便利性高加上距離 近，而成為出國首選，比例達34.48%。

5. 美國最獲台中市民眾青睞

有23.4%的台中市旅客未來想要去美國，僅次於日本。

50 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

大陸旅遊版

CHINA TRAVEL

Contents CHINA TOPIC 大陸專題 52 當國外GDS正式進入中國

Amadeus．Abacus．Travelport 將瓜分至少1/3市場！

52 54 55

CHINA NEWS 大陸新訊 54 京台簽署合作協議 推旅客互訪 新北2,000套水金九旅遊超值包嘉惠北京客 觀光局與攜程網合作推高端遊 明年送客來台目標25萬人次

55 鄂台旅遊聯盟 真利多 景區門票半價優惠台灣旅客 黃山冬季主題「冬遊黃山、沐泉健體」 品冬雪、賞霧淞、觀雲海、泡溫泉

56 2012溫州旅遊（台灣）推介會主打雁盪山、楠溪江、洞頭

56

華麗新三峽PAK 三峽旅遊穩定成長 推動最新5A萬盛黑山谷景區旅遊 Vol.750 旅報TTN TAIWAN 51

CHINA TOPIC 大陸專題 當國外GDS正式進入中國

Amadeus.Abacus.Travelport 中國開放外國GDS 市場商機與利多

1 2 3 4 5 6 7

中國在加入WTO（World Trade Organization 世界貿易組織）的時候，曾在《航 空運輸服務附錄》中承諾逐步向外開放GDS，即大陸的航空公司和旅行社在訂機位的 時候可以有多種系統。從10/1開始，外國航空公司將可以選擇採用國外的全球分銷服 務系統（簡稱GDS），向大陸境內的旅行社銷售國際航空機票。這不但使得大陸航空市

目標客群瞄準大陸6千家旅行社 大陸外籍航空每年所載運的出國旅 客數約1,200萬～1,300萬人。 根據IATA統計，2014年全球會比現在 多了8千萬位旅客，最少有1/4會從大 陸來。 預估第1年Travelport、Amadeus、 Abacus等GDS可以瓜分1/3市場。 有助提升大陸航空公司以及GDS的 科技與服務，使中國的旅遊業和消 費者從中受益。 促進新技術基礎架構的建立，提供 能夠銷售更多旅遊產品的更有活力 的旅行預訂產品。 所謂開放外國GDS以及外國航空公 司，其中包含有港澳台籍的航空公 司。

關於Abacus Abacus成立於1988年，總公司設於新加 坡，在24個國家提供超過20,000家旅行社旅 遊資訊服務，特別為亞太地區提供旅遊資 訊及設計訂位系統。 合作對象包括全日空航空、國泰航空、中 華航空、長榮航空、印尼航空、港龍航空、 馬來西亞航空、菲律賓航空、皇家汶萊航 空、勝安航空及新加坡航空。 Abacus的核心事業致力於整合航空訂 位、旅館訂房、租車、郵輪及保險等旅遊休 閒相關產業的服務，提供用戶完整有效的 解決方案，其範圍包括日常前端作業到後端 會計帳務的串聯及行動通訊的整合需求。

52 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

場出現新轉變，對於現在處於壟斷地位的中國航信來說，無疑也是一大挑戰；目前包括 Travelport、Amadeus、Abacus都已經在大陸深耕多時，在資訊技術的研發能力上確實 較為新穎也較國際化，目前紛紛摩拳擦掌迎接新契機。

北京、上海、廣州設點 Amadeus Altéa平台系統是優勢 Amadeus早在1995年就進入大陸市場等待 機會，目前在北京、上海、廣州都有設點。

能給大陸市場帶來先進的科技與技術，使中 國的旅遊業和消費者從中受益。

臺灣A m ad eus總經理劉家輝（見左圖）

根據世界旅遊協會的統計資料，10年後，

表 示，大 陸 對外開 放 G D S，

全球旅遊業創造的就業機會從現在的6,010

有助提高GDS 功能和服務

萬增加到8,900萬個，占總體經濟就業人數的

水 準；旅 遊 行 業 研 究 權 威

10.7%；而以大陸為例，2020年，大陸每9.4個工

PhoCusWright曾經做過研究，

作機會中就有1個來自旅遊業；另外根據IATA

中國多年封閉的GDS系統，使

統計，2014年全球會比現在多了8千萬位旅客，

得其無法與國際市場接軌，因而技術與國外

最少有1／4會從大陸來，對此發展非常重要。

也有所落差；對國外GDS系統來說，目前是比

劉家輝指出，大陸有6千家旅行社，Amadeus

較開放的切入時機點，Amadeus認為這一舉措

優勢在於票價搜尋引擎、圖形介面，以及全

戰略佈局北京、上海、廣州、深圳、成都 豐富實務經驗立即獲取利益 Abacus於1997年就進入大陸市場，目前在 北京、上海、廣州、深圳、成都等5個城市都有 成立辦事處，鞏固了Abacus強 大的市場戰略地位。

Abacus的產品與變化；在大陸的豐富實務經 驗是一大優勢。 翟福華分析，大陸開放GDS條件是只對外國 的航空公司使用外國的GDS；目前大陸每年搭

Abacus中國區總裁翟福華

乘國際航空公司班機的旅客數約有3,500萬

（見左圖）指出，Abacus是第

人，其中外國航空公司所搭載的旅客數大約

一個向中國旅行社引進新一

是1,200～1,300萬人次，一旦市場開放後，大

代產品、技術和服務的分銷系統業者；15年

約也就是以1,300萬人來評估。

來持續堅定信念投入資源，與代理商之間的

翟福華預估開放的第1年市場還有磨合期，

溝通與聯繫管道一直保持暢通，讓客戶了解

包括Abacus、Travelport、Amadeus等GDS大約

TTN TAIWAN

將瓜分至少1/3市場！ 關於Amadeus 2012年10月是Amadeus全球成立25週年，也 是臺灣Amadeus成立15週年。 目前Amadeus提供超過420家可訂位的航空 公司、110,000多家旅館、30家汽車租賃公司， 50多條遊輪與渡輪航線、超過24家保險集團 公司。 自2004年開始，Amadeus投資了約20億歐元 從事研究與開發，並且將研發重心放在開放 式原始碼軟體；其中一個例子就是為旅遊IT 系統創造的社群模式。 Amadeus為全球142家航空公司提供IT服務，

其中寰宇一家占比75%，星空聯盟占比64%，天 合聯盟占比53%；該服務包括提供能推動中國 航空公司（如中國國際航空公司，中國南方航 空公司和海南航空公司）的國際網站的電子 商務技術。 全球已有100家知名航空公司使用Amadeus Altéa平臺，預計到2014年，此平台服務的旅客 搭載量將達到7億3千5百萬人次。 Amadeus目前每年處理近10億筆旅遊交易， 全球有超過10,000名員工遍佈在195個市場； 全球旅行社的航空訂位有38%是在Amadeus系 統完成的。

深耕中國市場 與國航、南航簽訂協定 對此，世界上最大的全球分銷系統供應 商之一的Travelport發布消息，首席商務官 Kurt Ekert表示，「我們在中國已將展開了 一系列的合作，這一條例的頒佈又將進一步 促進雙方關係。 通過與中國民航 總局以及中航信

中文化系統；Amadeus在中文市場上非常有經

線員工更加集中精力向客戶提供更好的服

（TravelSky）的緊密合作，我們正在計畫加

驗，可以將成熟的台灣、香港等中文市場經驗

務，從而提高銷量。

大投資，針對新政策開展新的合作。」

及技術帶進去與他們分享。

至於Amadeus評估進入大陸市場的商機有

Travelport在中國深耕已久，至今已有16

據統計，至2015年時，在大陸的外籍航空

多大？劉家輝表示對單一市場沒有實際數字

年，所以在中國市場中有其一定的優勢，目前

公司有50%的訂位會採用Amadeus Alt a平台

目標；但他提出另一個數字，Amadeus目前每

在北京、上海、廣州等3大城市皆設有分公司

系統；Amadeus進入大陸旅遊業後將為旅遊

年全球旅行社的航空訂位有38%是在Amadeus

據點，隨著新政策的開放，儘管目前仍僅是

代理商帶來尖端技術，從而消除在預訂航班

系統完成的；劉家輝強調，雖然看好大陸市

開放國外航空公司，但在中國的市場仍是相

過程中記憶冗長的命令；並且有助於通過出

場，但如何實際執行還要有些時間去評估、

當大，預期明年在中國的公司人員將會有倍

票，包括點對點市場和GDS票價，來確保預訂

研發新的產品。（文＝唐偉展）

增的成長。

的品質；此外，旅行社將有機會簡化他們的

而Travelport才剛於8／1與中國南方航空

財務程式和加強信用額度控制；這將允許一

簽屬長期合作協定，Galileo和Worldspan的 全球旅行社用戶可以繼續獲取中國南方航 空公司的票價及艙位信息。

可以瓜分1／3市場；而原來的2／3還會是留在

協議。

協定中，南航與Travelport系統連接的能

原來的中國航信；他也預估2014年也許會佔到

大 陸市場 的 開 放，有助 於 使 用A b a c u s

力將提升到最高，同時也確保Travelport的

50%，屆時外國航空公司所搭載的旅客大約會

mobility行動裝置和Abacus WorkSpace訂位

旅行社用戶能得到最精準的即時航空內容。

到每年1,500萬人次甚至更多。

系統的中國旅行社業者和航空公司提升工

（文＝黃志偉）

翟福華強調，大陸開放GDS所提出的外國

作效率和增加生產力；這些解決方案將能夠

GDS以及外國航空公司，其中包含有港澳台的

幫助旅遊業者提供優質的服務和降低營運

航空公司，這點值得GDS掌握商機。

成本，並在快速變遷的環境中獲取最大的利

Abacus近年提供的解決方案中，Abacus

益。

PowerSuite讓旅行社業者從前台到後台的

翟福華指出，Abacus現有的產品以服務性

業務和財務一站式的解決方案，而Abacus

為主導，強項是使用簡單、方便的解決問題方

WebConnect則可以讓旅行社業者自行建立專

案。

屬的網站，並透過Abacus系統隨時上網搜尋

面對外界質疑大陸是否開放後直接COPY，

預訂航班、訂房或租車等套裝行程；在近期，

翟福華表示，國外GDS大客源也就是國外的航

Abacus也將會宣布與中國航空旅遊業和觀光

空公司，而中國航信主要還是處理大陸籍航

業的主要供應商TravelSky達成聯合訂房合作

空公司的解決方案，如果只是模仿而沒有服

關於Travelport Travelport 總部設在美國喬治亞州亞特蘭 大，為全球最大、旅遊網路系統和內容最多 樣化，而且是旅遊技術、解決方案和服務的 主要供應商之一。在全球有超過170個國家 設有分公司，約有3,500名員工，2011年淨營 收為2億美元，包括全球分銷系統（GDS）的 業務，其中包括Galileo、Worldspan品牌， 以及航空公司資訊科技解決方案業務。

務對象也是沒有用。（文＝唐偉展） Vol.750 旅報TTN TAIWAN 53

大陸新訊 CHINA NEWS

京台簽署合作協議 推旅客互訪 新北2,000套水金九旅遊超值包嘉惠北京客

攝影 唐偉展

︵ ∥

01

02

03

01.新北市副秘書長許育寧(左4)致贈2,000套水金九旅遊超值包給北京市旅遊業者，由北京市旅遊發展委員會主任魯勇(右4)代表接受 02.新北市旅行公會理事長張永成(左)與北京市 旅遊發展委員會主任魯勇簽署合作協議 03.左起全聯會理事長姚大光、海旅會台灣辦公室主任滿宏衛、北京市旅遊發展委員會主任魯勇、副主任王粵

北京市旅遊發展委員會率多家北京旅遊

奧林匹克建築體；尤其第29屆奧運會之後，

170萬人到過野柳女王頭參觀)，占2011年整

企業來台與台灣旅行業者展開交流，期間並

北京更是充滿蓬勃活力和現代氣息，鳥巢、

體入境觀光人次中約佔近3成，已是台灣最

於10／30舉辦「京台旅遊交流合作洽談會」，

水立方、國家大劇院等極富藝術元素的現代

主要的入境旅客市場。

新北市各界旅遊業者近百人參加了洽談會；

建築、有亞洲當代藝術中心之稱的798藝術

許育寧強調，北京是2011年陸客來台自由

當天北京市旅遊發展委員會以旅遊行業協

區、南鑼鼓巷、新三里屯、什 海、新前門

行首度開放3個試點城市之首，而新北市既

會名義，與新北市旅行商業同業公會簽署了

大街等特色街區。

有都會城市的交通便利與商業繁榮，又具鄉

「旅遊交流合作備忘錄」；同時，新北市政

遊客可以在胡同小道流連，可以在現代建

村生活的悠閒與樸實，獨特的天然景觀與豐

府副秘書長許育寧也致贈北京旅遊企業代

築中徜徉；可以品嘗風味美食，還可以領略

富的人文內涵，再加上語言相通的優勢，絕

表2,000份水金九（新北市旅遊風景區）超值

音樂、舞蹈等文化饗宴。

對值得大陸旅客前來一遊。

包，藉以表達新北市歡迎並邀請北京市民前 來新北市觀光旅遊之意。

北京將大力發展會議旅遊產業 北京市旅遊發展委員會主任魯勇表示，北 京有豐厚的文化底蘊和特有的城市定位；有 70萬的人類生活史、3千多年的建城史和850 多年的建都史，是世界著名的古都。

魯勇強調，北京市高度重視旅遊產業發

會中許育寧也代表新北市贈送2,000套水

展，目前，旅遊業增加值已占GDP的7%，成

金九旅遊超值包給北京市旅遊行業協會，內

為北京經濟的重要支柱產業；今年會獎業與

含「台北到瑞芳金瓜石來回交通套票、紀念

去年同期增長40%、會展業增長32%；未來要

茶罐、也提供水金九地區店家近萬元消費優

把北京建設成為亞洲的會議之都。

惠的旅遊護照及活動抽獎卡」，將提供給前

超過9成大陸旅客到過新北市

2千名來新北市旅遊的北京朋友。 根據交通部觀光局調查資料顯示，水金九

新北市政府副秘書長許育寧則指出，自

地區連續3年榮獲國際旅客滿意度第一之肯

北京有世界文化遺產的故宮、長城、

2008年7月開放大陸人士來台旅遊起，已由

定，希望北京來台旅客，都有機會到新北市

天壇、頤和園、十三陵等北京旅遊「老5

2008年開放觀光初期之6萬3千餘人次，至

享受一趟小旅遊，輕鬆遊覽九份、金瓜石、

件」，也有極具現代氣息的鳥巢、水立方等

2011年快速成長至178萬餘人次(其中有將近

水湳洞等地區。（文＝唐偉展）

觀光局

與攜程網合作推高端遊 明年送客來台目標25萬人次

為了推動大陸旅客來台高端旅遊，觀光局 將與大陸最大網路旅遊公司攜程網合作，11

推廣赴台高端旅遊產品和自由行，希望全面 提升大陸赴台旅遊的整體質量。

此外，攜程網更與易遊網、香港永安旅行 社合作，成立鴻鵠逸遊，推出每人每天超過

范敏表示，攜程網2011年總計送客來台約

美金500元的高品質商品，並聘請易遊網創

9.3萬人，今年預計將可達到13.9萬人，攜程

辦人游金章出任執行長，以多元行銷管道於

攜程網集團總裁兼首席執行官范敏率領

網近幾年積極推廣高端赴台旅遊商品，每個

大陸推廣。

首席營運官孫潔、副總裁郭東傑、香港永安

月平均有400～500人的無購物、純旅遊的高

2013年攜程網訂下送客25萬人次赴台旅遊

旅行社總裁梁港蘭、鴻鵠逸遊總裁游金章百

端旅客來台；而攜程網日前亦推出售價14.2

的目標，同時加強高端自由行旅客數量，全力

人考察團來台，觀光局11／1與考察團數位高

萬元的12日遊程，上架2個月已成團20團，每

朝送客10萬人次目標前進。（文＝王宣喬）

階主管會面，雙發達成「推展高端旅遊，行

團為2～4人的mini tour，顯示高品質旅遊

銷台灣自由行」的雙邊共識和目標，並加強

仍具有一定的市場量。

／1於台北福容大飯店召開會議，共同研討 陸客來台高端旅遊和相關自由行產品。

54 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

︶

鄂台旅遊聯盟 真利多

對台灣市場組團獎勵辦法

景區門票半價優惠台灣旅客

攝影 王修文

攝影 唐偉展

︵

︵

∥

∥

︶

左圖：湖北省旅遊局長張達華(左)與台灣觀光協會會長張家祝簽署合作協議

於2011年7月在兩岸圓桌會議期間發起的 「鄂台旅遊聯盟」，10／31在台北召開第3次

右圖：鄂台旅遊聯盟與會貴賓合影

同比增長17%；而湖北赴台約5萬人次，增長 112%。

會議，期間不但針對台灣市場重點推出兩大

張達華指出，在鄂台聯盟的推動下，直航

旅遊路線，也推出各包括門票半價等獎勵辦

航班大幅增加，由每週1班增加到目前每週26

法，並與台灣觀光協會簽署了市場營銷合作

班；而鄂台聯盟合作路徑也更加清晰，針對

協議。

台灣市場每年主打2條路線，今年以「三峽大

︶

■按停留時間累計旅客數： 停留4天3夜，接待3千人以上，每人次獎 勵30人民幣。 停留6天5夜，接待3千人以上，每人次獎 勵60人民幣。 停留8天7夜，接待3千人以上，每人次獎 勵100人民幣。 ■按包機包船獎勵(不計入旅遊人數獎勵)： 旅遊包機：以包機形式遊覽4天以上線 路、每架次超過100人，每架次獎勵3萬人 民幣。 旅遊包船：旅遊包船(4星級以上遊船)、 人數150人以上、在湖北境內旅遊過夜3 晚以上(含3晚、包括陸地觀光)，遊覽4個 以上景區，每航次獎勵3萬人民幣。 ■推廣組團廣告補貼： 在台灣主要媒體刊登「靈秀湖北深度遊」 線路廣告，且實際送團，按每次1千～3千人 民幣廣告補貼。

（約減少500～600人民幣）。

湖北省旅遊局長張達華表示，2011年湖北

壩 楚風漢韻8日遊」、「武當山靈三國文化8

張達華強調，從2011年11月起至2013年4／

接待台灣旅客約24萬人次，同比增長27%；另

日遊」率先啟動；其次在地接售價成本上也

30，湖北省境內只要是台灣團體旅客會去的

外赴台遊旅客7萬人次，同比增長12%。而今

予以優惠，由原先的3千多人民幣調整至2千

景點，一律予以門票半價優惠，展現湖北最

年1～6月，湖北接待台灣旅客12萬8千餘人，

多人民幣，其中在門票價格上就優惠業者50%

大的誠意。（文＝唐偉展）

黃山冬季主題

「冬遊黃山、沐泉健體」品冬雪、賞霧淞、觀雲海、泡溫泉

攝影 黃志偉

←前排左起東南副總經理許永裕、 山富董事長陳國森、黃山旅遊發展 公司董事李明浩、東森總經理柯汝 慧、黃山風景區管委會黨委委員宋 生鈺、黃山旅 遊集團副總裁黃世 穩；後排左起黃山風景區管委會政 治處主任程光華、中華兩岸旅行協 會理事長許晉睿、黃山風景區管委 會黨委書記許繼偉、台北市旅行公 會副理事長丁萊、黃山旅遊集團副 總裁解傳付。

︵ ∥

︶

為了推廣黃山之美，黃山風景區管委會特

代的來臨，也使得黃山到周邊城市的車程時

別於10／30舉辦黃山旅遊推介會，邀請黃山

間都縮短了，包括到合肥、杭州、景德鎮僅需

風景區業者與台灣旅行社業者分享黃山旅遊

1小時，到上海只要2小時，到北京、福州更

產品，並期盼業者能更加充分了解黃山，將黃

是僅需5小時左右；而台灣也有台北直飛屯

山之美分享給更多台灣民眾。

溪的直航班機，讓台灣遊客遊覽黃山更加便

黃山風景區管委會黨委書記許繼偉表示，

捷。

雖然黃山在台灣有一定的知名度，但台灣為

隨著即將進入冬季，冬天的黃山完全不一

黃山很重要的旅遊市場，必須要經常來台

樣，雖然下雪，纜車卻持續營運，讓遊客可以

灣，與台灣的業者與旅客，分享黃山最新的

輕鬆上黃山，欣賞黃山冬天的奇景。今年黃

旅遊訊息，包括外部環境與內部管理都不斷

山冬季主題定為「冬遊黃山、沐泉健體」，可

在改變中。

以「品冬雪、賞霧淞、觀雲海、泡溫泉」。（文

近期有多條高速公路陸續完工，而高鐵時

＝黃志偉）

黃山風景區2012年淡季獎勵政策 淡季時間 2012年12／1～2013年2／28 門票價格 黃山風景區門票每張150元 索道價格 黃山索道票單程每張65元

黃山市航空獎勵政策 對新開通的航線實行獎勵，開航前3個月 對組團旅行社給予每人次50元獎勵，全年 實行爬坡獎勵。 對組織臨時包機起降黃山機場的給予獎 勵，每架次2～4萬元（已經開通的航線除 外）。

黃山風景區包機獎勵 A . 具備3項條件 非節慶假日和十一黃金週期間 包機團體需要100人（含）以上 團隊需在黃山旅遊所屬飯店標準間（含3 人間）客房入住1晚 B . 獎勵標準：非週末，每架次5,000元；週 末，每架次2,000元 ※以上價格皆為人民幣

Vol.750 旅報TTN TAIWAN 55

大陸新訊 CHINA NEWS

2012溫州旅遊（台灣）推介會 主打雁盪山、楠溪江、洞頭

攝影 楊舒方

︵ ∥

左圖：華航台北分公司客運營業部副理羅俊英(前排左5)、立榮航空台北營業部經理高德燕(前排左1)、溫州旅遊局副局長董金花(後排右7)、台北市公會副理事長丁萊(後排右6) 右圖：溫州旅遊局帶領下轄的主要景區、主要旅行社與酒店代表，組成代表團赴台推廣

為促進溫州與台灣之間的經濟文化交流，

前往溫州旅遊不僅更便利，溫州台灣兩地互

並向更多台灣民眾介紹溫州的旅遊資源，宣傳

通往來也日益頻繁，目前直飛航班已達每週6

「時尚之都•山水溫州」的旅遊城市品牌，進

班，飛行時間約80分鐘，去年溫州一共接待了

一步提高溫州作為旅遊目的地的知名度，溫

10.29萬人次的台灣旅客，而溫州赴台人數也

州市旅遊局於10／30舉辦「2012溫州旅遊(台

近4萬人次。

灣) 推介會」。 攝影 楊舒方

︵ ∥

︶

↑左起鼎運旅行社海外出境部副總經理羅瑪、溫州市旅 遊局市場開發部副處長胡向蘭、溫州海外旅遊公司總經 理陳麗麗

溫州擁有豐富的自然景觀，如雁蕩山、江心

此次溫州旅遊局帶領下轄的雁盪山、楠溪

嶼等，更有業者將楠溪江、泰順、甌江等知名

江、洞頭等主要景區，以及中旅、國旅、精誠、

景點納入，配套溫州深度旅，讓旅遊產品更加

海外等主要旅行社與萬和豪生等酒店代表，

多元。董金花強調，歡迎業者前來踩線，配套

組成20人代表團赴台推廣，溫州旅遊局副局

更有別以往的精采遊程。(文＝楊舒方)

長董金花表示，松山－溫州航線開通後，旅客

華麗新三峽PAK

最新!

三峽旅遊穩定成長 推動最新5A萬盛黑山谷景區旅遊 ←前排左3起萬盛 經開區 環境保護和旅遊管理局副 局長李霞、長江海外執行 總經理王理東、雄峰旅行 社董事長施懿、國泰航空 北區業務經理陳志智

攝影 王宣喬

︵ ∥

︶

5A級萬盛黑山谷景區

重慶市萬盛黑山谷景區於10／31正式 獲得中國國家5A級風景區認證，是目前 大陸地區最新出爐的5A級風景區，萬盛 經開區環境保護和旅遊管理局副局長李 霞表示，景區內的龍麟石海享負盛名， 旅客在此能欣賞到獨特的喀斯特地形景 觀，而景區內飯店、休閒等軟硬體設備齊 全，期盼有更多的旅客能到此旅遊。

江海外執行總經理王理東表示，今年1～9月 長江海外共接待約5千人次的海外旅客，其中 60％的客人皆為華麗新三峽的旅客，預估今

雄峰旅行社多年用心經營三峽系列旅遊產

定的口碑，雄峰旅行社董事長施懿表示，操作

年市場將有12萬人次的旅客，成長約15％，顯

品，與快樂地、台灣運達、三越、三多旅遊、南

三峽旅遊，PAK掌握充足的機位後盾，並與長

示市場仍具有潛力；施懿也提到，PAK成員將

龍、雙向、台中東暉成立華麗新三峽PAK（操

江海外建立緊密的合作關係。

持續推廣三峽旅遊商品，再次炒熱三峽旅遊

作中心為雄峰）齊力推動三峽旅遊商品，其優

10／25華麗新三峽PAK假南西欣葉餐廳宴

質的產品內容深受旅客喜愛，在市場具有一

請長江海外、重慶市萬盛旅遊局等賓客；長

56 TTN TAIWAN旅報 Vol.750

市場，並帶給旅客和同業更優質、獨特的旅 遊內容。（文＝王宣喬）

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