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華航部落格
華航天天直飛峇里島 寒假加班機搶購中報名從速 說到海島度假旅遊，在國人心目中排名前幾位的一定有峇里島，
KUTA BEACH WALK包括地下1
峇里島是一個兼具神話、藝術、夢幻樂園的渡假勝地，擁有豐富的
層以及地上3層，造型為波浪型，
自然資源；華航每天1班直飛峇里島，不論是自由行、團體旅遊，都
與KUTA BEACH 結合為一體，是目前峇里島最具代表性的購物中
提供業者最佳的機位搭配與天數包裝。
心廣場，內有知名國際精品品牌、頂級音響設備電影院、布料博物
華航峇里島航線自12／1起至2013年1／15期間，針對12月至明年
館、藝文中心等，是峇里島文化與現代相結合的最新體驗，兼具娛
1月期間的「結婚新人」，提供蜜月族群參加團體旅遊促銷活動；
樂休閒與文化藝術；在購物中心廣場的3樓還設有兒童戲水區及
結婚新人「憑喜帖」參加峇里島團體旅遊即可免費共同升等「單程
遊樂區，並提供專人現場照顧。
商務客艙」，合作業者包括可樂、百威、雄獅、信安、喜美、慶澤、 燦星、東南、山富、雙向等旅行社。
另外，購物廣場周邊還有連結峇里島最新飯店，包括SHERATON KUTA、HARRIS HOTEL等，是峇里島旅遊度假設施最完備、適合一家 大小同樂的好地方。
新人蜜月遊 升等商務艙 慶澤總經理張志嘉表示，從台灣前往峇里島，飛航時間要5個小
頂級酒店陸續進駐 MULIA搶先推出
時，對航空公司來說能夠提供1天1班已經非常便捷，很難再增加
峇里島觀光旅客不斷增加，大型5星級酒店陸續建設，完全不
新的航班；而峇里島全年載客率也非常平穩，暑期年輕學生族群
受全球景氣的影響，旺季更是呈現一房難求的情況，看得出潛力
團很多，平日又有蜜月旅遊、自由行旅客以及小團體旅遊客源，加
無限。最新開幕的是位於Nusa Dua、擁有800間房的THE MULIA
上當地治安良好，產品面也非常成熟，售價維持平穩，淡旺季的
BAIL，分屬有客房、套房、豪華頂級水上套房等，是目前峇里島
調整幅度不大。至於同業操作面上，兩人成行、Mini Tour，甚至華
最大規模的飯店；另外在建設當中的還有Ritz Carlton、Westin
航還提供業者10+1的機位優惠，讓業者能派領隊同行服務；對於
Ubud、Shangrila等國際知名品牌酒店陸續入住，都是峇里島的
目前華航推出的新人蜜月「單程商務客艙」優惠專案(來回自選其
觀光推力。
1)，部分業者也順勢加送另1次單程商務艙，等於讓新人來回都可
張志嘉分析，峇里島還有不少重大工程續建設中，包括峇里島 的新航廈、連接SARNU區BENOA區的跨海高速公路、市中心的道路
以升等搭乘商務艙。
地下化等，都已經在2011年動工，預計2013年年底前就可以陸續完
2013年寒假加班機報名從速
工。2013年對峇里島是重要的一年，不但10月份APEC將有20多國元
值得業者提前規劃的，還有華航所推出的「2013年寒假期間開 立峇里島加班機」，目前加班機機位都在搶購中，報名請從速，同
首參與，12月份還有WTO也將在當地舉辦，峇里島的名氣也將會更 大，吸引更多世界遊客。
業如果有需求，可以洽可樂、百威旅、雄獅、信安、喜美、慶澤、燦 星、東南、山富、雙向、地中海會、喜鴻旅行社。
大型購物中心 KUTA BEACH WALK開業 對於自由行旅客來說，峇里島今年最新的大型購物中心，座落
華航峇里島航班 台北－峇里島 峇里島－台北
起飛
抵達
機型
班次
CI771 CI772
09:15 15:40
14:35 20:55
333 333
DAILY DAILY
華航峇里島2013年寒假加班機（2/8及2/12）
在著名的庫塔海灘旁的KUTA BEACH WALK，無疑是逛街購物殺時 間的好地方。
班號
台北－峇里島 峇里島－台北
班號
起飛
抵達
機型
CI2771 CI2772
06:00 12:20
11:20 17:35
333 333
←左起華航台北分公司客運營業部主任郭朝凡、慶澤總經理張志嘉、華航台北分公司客運營業部賴翊汾
編輯室週記
Editorial Opinion
由剝而復 鴻運將至 邁入12月，也代表2012年已經進入尾聲了；每年英國牛津字典都會追蹤英文的使用變革，選出一個 風雲字來反映這一年的情勢，「omnishambles」則是牛津字典所選出的2012年度風雲字，代表「極度 混亂、全面失控」的意思。 檢視已經過去的2012年這11個月，確實是個混亂的環境，在旅遊產業上亦復如此；由於世界經濟景 氣不佳，民眾對未來有強烈的不安定感，連原來屬於旺季的暑期出遊潮買氣都提升不了，更遑論傳 統秋天出遊好時節，只是讓業者一股腦提前落入寒冬中。 也許有人會因為環境景氣低迷、市場疲軟而落入負面思維；但相對的，當市場極度混亂，環境全面 失控的同時，也意味著新的新市場將孕育而起；所謂亂世出英雄，全面解構的同時，正是讓有識之 士開創新天下的好時機。 經濟學有所謂的「U行反轉」理論，既然全球景氣疲軟大家都知道，只要有業者願意刺激市場，刺激 消費，就會有機會；台港航線就是如此，受大型航空公司夾擊下，較晚進入市場的香港航空，為了能 快速累積高端客源，12月開始打出「台港航線3張商務艙機票只要1萬9,000元的超優惠價」，在市場上 掀起一波新高潮。 當然，低價也不見得是好事，陸客來台市場就是一個好例子，經過多年的殺雞取卵，今年市場更加 誇張，不肖業者們採低價競爭、零團費拉客，旅遊品質一落千丈；導遊已經不像導遊，反成為「導購 （只會推銷購物）」。 不讓市場惡性循環，看不慣外來業者的低劣手法，為維持台灣旅遊品質尊嚴，有識之士跳出來籌 組「優質尊享台灣遊聯盟」，標榜無指定購物以及無自費活動，全程入住觀光局評鑑的星級旅館及民 宿，要和低劣勢力劃出新鴻溝。 即將邁入2013年了，華人市場做生意都希望能「開門紅」，元旦的4天跨年假期銷量極佳，農曆年節 9天連續長假也有明顯的銷售高潮，加上傳統3月份的小旺季，跡象顯示，2013年開春第1季應有不少 好兆頭；就讓我們從12月起好好搶攻明年全新的商機吧！
副總編輯
02 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
唐偉展
Tourism Insight 旅業觀點
遠航明年1月飛吳哥窟 3月包機日本
8年內大中華區赴澳會成長12～15%
遠東航空自去年4／18復航台北－金門航線後，經過一年的整備和營
澳洲旅遊局將大中華區列為未來最具潛力的客源首位，預計未來8年
運，已於今年5月開始獲利，且旅客也對遠航的飛航服務、安全更有信
內，大中華區每年都有12%～15%的成長，以目前每年約86萬人次來說，
心，載客量也逐漸回穩，以兩岸現行航線為例，陸客和台灣比例約為6：
到了2020年將有機會翻倍增長超過150萬人。 根據澳洲旅遊局統計，今年1～10月整個大中華地區(大陸、香港、台
4，不過南寧、海口等航線以台灣商務客居多。 和多數航空公司以北部航線、開航定期航線為主，遠航目前尚屬休養 生息階段，資源較少，為了突破市場，勢必要有跳脫一般市場的想法。
灣)約有86萬人次前往澳洲旅遊、提供了55億澳幣的收入，其中台灣前 往澳洲旅遊數增長了12%、達到9萬2千人。
為此遠航選定澎湖、高雄等地，以包機的方式開闢新的客源市場。以澎
雖然目前台灣已經不設辦事處，但以澳洲旅遊局的角度來看，大陸、
湖航線為例，先讓陸客團降到澎湖，以澎湖為來台的主要門戶，然後再
台灣、香港基本上都屬同一個大中華市場，所以由上海來統籌；在宣傳
飛到本島，旅客能一次走訪澎湖和台灣，體驗海陸空等旅遊方式，不僅
品上，在大陸使用的是簡體字，對於台灣以及香港只要轉化為繁體字
增添旅遊豐富度，還可促進離島觀光發展。
就可以，所以問題不大。
由於北部市場競爭激烈，遠航反而著重南部市場開發，自復飛以
以市場推廣角度來說，近期所拍攝的羅志祥、楊丞琳宣傳廣告片，都
來，已陸續開闢高雄飛往菲律賓佬沃、韓國濟州島等國際包機，發掘
是兩岸三地華人之間所熟悉的明星；而在網路宣傳上只需要依照區域
南部市場的潛力；而遠航也將在12／5開航高雄－清州航線、12／21高
屬性選擇適合的媒體平台就可以(例如台灣選擇YAHOO，大陸以及香港
雄－釜山航線，全力衝刺韓國航線。新增清州和釜山航線主要是因
則是土豆網）；才3個月的宣傳期，大中華區就有超過2千多萬人次的點
為韓國高爾夫旅遊需求大，在冬季受到氣候影響，往年多半是前往泰
閱率。
國、三亞等地，這次結合南部業者推出來台的高爾夫產品，希望帶動
不可否認的，對於令人傷悲的日本地震海嘯，確實讓更多旅客轉向到
韓國來台打高爾夫的風潮；加上韓國滑雪季已到來，清州周邊有思潮
澳洲旅遊；而對於大中華市場，我們期許更多高端以及獎勵旅遊的市
渡假村、茂朱渡假村等滑雪場，即使前往首爾也僅需約2小時的車程，
場。
對於中南部旅客來說，又增加一條前往韓國旅遊、戲雪的便利通道；
高端旅客獨立性高、消費力強、懂得自由行，我們願意投入更多經費
遠航明年3月也會重啟高雄－濟州島航線，讓旅客一睹世界新7大奇景
獲取高端客源；澳洲有很多高端酒店系統，不論是大堡礁、黃金海岸、
的風光。
布里斯本、雪梨、柏斯、凱恩斯等，擁有不少新酒店或是舊酒店翻新。
遠航盡可能將作業流程簡化，並且要在最短的時間完成、解答客
而MICE市場亦是澳洲的優勢，目前澳洲每年有15%的商務旅遊增長
戶需求，同時積極開發新的市場，以多元、靈活的策略擊破限制。遠
率；商務旅遊是高回報率的客源，獎勵旅遊可以累積員工的團隊擬聚
航2013年1／10將重返桃園－吳哥窟航線，預計3月將投入日本的包機
力，為公司更加努力；澳洲的特色在於環境、空間、人文、自然、空氣等
業務，目前暫定以四國、九州為主要開闢區。
有利元素與條件，是大型企業舉辦會議獎勵旅遊的一大利多。
（本文由受訪者口述，記者王宣喬整理）
沿用2010年推出的廣宣口號「澳大利亞．盡是不同」，我們已經在25 個國家採用17種語言宣傳；我們調查發現，現在旅客很重隱私、個性 遠東航空總經理
化，平日資訊蒐集就是以平板電腦以及智慧型手機，藉由網路的個人
李承仲
社群上進行資訊連結，未來澳洲旅遊局也會在這部分投入更多資源。
來稿我吧！ 對於旅遊新聞議題，您有獨到的見解，想要與旅遊同業分享嗎？歡迎來 稿！來信請註明真實姓名、聯絡方式、目前服務的單位等資訊，來文內 容約700字左右，來稿可寄至fion@jinns.com.tw編輯室收即可（本刊有刪 增文章內容權利）
（本文由受訪者口述，記者唐偉展整理）
澳洲旅遊局行政總裁
Andrew McEvoy Vol.754 Vol.754 旅報TTN TAIWAN 03
一 2012.12.3 2012.12.16
日
旅遊行事曆 December12
3
8
Sat
○長榮航空台北－小松航線增班
Mon
Thu
○2012年法國旅遊產品推廣會 時間：12／13下午18：30～21：00 地點：台北亞都麗緻大飯店宴會廳B1 *活動僅限受邀人員
瘋台灣第9季～以色列女兵遊金門 時間：12／3上午8：00 頻道：旅遊生活頻道
13
9
Sun 波登不設限第2季～韓國
4
Tue
時間：12／9上午07：00 頻道：旅遊生活頻道
○馬來西亞旅遊新產品說明會 時間：12／4下午13：30 地點：台北西華飯店3F元明廳 (台北市民生東路3段111號3F)
勇闖天涯第15季～德州東部
RADIO
時間：12／4上午10：00 頻道：旅遊生活頻道
5
Wed 波登過境～邁阿密
時間：12／5下午15：00 頻道：旅遊生活頻道
14 10
Mon
勇闖天涯玩到底～美國66號公路 追夢
6
Thu
時間：12／10下午22：00 頻道：旅遊生活頻道
○東急飯店集團台北商談會 時間：12／6 商談會：16：00～18：30摘星樓 晚宴：18：30～20：30樓外樓 地點：台北國賓大飯店12樓宴會廳 *活動僅限受邀人員 RADIO
「用點心•好好玩」旅遊廣播
時間：12／6下午20：00～21：00 頻道：寰宇廣播電台FM96.7
11
Tue
阿卡出國去第2季 : 畢生心願阿 拉斯加賞鯨
RADIO
Fri 「用點心•好好玩」旅遊廣播
時間：12／7下午20：00～21：00 頻道：寰宇廣播電台FM96.7
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
Fri
○2012巴黎老佛爺百貨公司記者會 時間：12／14中午12：00～14：00 地點：台北亞都麗緻大飯店Le Salon2廳 *活動僅限受邀人員 RADIO
「用點心•好好玩」旅遊廣播
時間：12／14下午20：00～21：00 頻道：寰宇廣播電台FM96.7
15
Sat
○遠東航空開航高雄─清州
時間：12／11下午16：00 頻道：旅遊生活頻道
16 7
「用點心•好好玩」旅遊廣播
時間：12／13下午20：00～21：00 頻道：寰宇廣播電台FM96.7
12
Sun
Wed
瘋台灣第9季～印度客訪古城 時間：12／12上午09：00 頻道：旅遊生活頻道
歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！ 請利用以下mail：fion@jinns.com.tw
TTN TAIWAN Travel Trend News
TTN TAIWAN
旅報
旅報發行量資料 旅 發
754 3 DEC.2012 ～9 DEC.2012
1 旅報發行份數：35,000份、 中國發行8,000份 （每週一出刊）
2 旅報電子報發行量：50,000份
（每週二、四、日發行)
3 e-magazine下載率：60%
（每週三出刊）
旅報網站訪客資料（2012/2/18-2012/4/7，共2個月） 造訪人數：平均每個月15,000 平均瀏覽量：5.2 P 不重覆訪客人數：17,387
新造訪率：62.37%
瀏覽量：約94,983
平均停留時間：約3分鐘
訪客分布：台灣66.3%、中國28%、其他地區5.7%
Contents COVER STORY 特別故事
大韓航空＋仁川機場 轉機美洲 絕佳選擇
08
12 韓航世家：大韓航空進出美西3城 走法獨優
EDITORIAL OPINION 編輯室週記 02 由剝而復 鴻運將至
MARKETING 市場透視 07 海外高爾夫怎樣辦才會精彩？
號召力的球場、晚會不能太寒酸……
AIRLINES 航空情報 14 中華航空：搭配麗星郵輪慢活越南下龍灣 15 先啟資訊：最新雲端工作站明年上線 教旅遊人懂5件事 16 長榮/立榮航空：台中─澳門12/25慶開航 歡慶特惠價 18 長榮航空OP CLUB：初階票務訓練課程 北中南開課出席踴躍 19 大韓航空：開長程線集點送禮券 美國線送火鍋券 20 全日空：開日本線機票 暖呼呼泡湯去 22 復興航空：首架新購A330-300客機抵台 可增加4成國際線機位 Vol.754 旅報TTN TAIWAN 05
TTN TAIWAN Travel Trend News
旅報
3 DEC.2012 ～9 DEC.2012
754
董事長—椎原正浩James Shiihara
Contents
社長—吳學銘Lion Wu 編輯顧問— 榮譽編輯顧問—野田昌之 中華大學觀光學院院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤
NEWS DIGEST 新聞集錦
榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 曾盛海 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 沈本立 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 副總編輯—唐偉展Edward Tang 主 編—魏苑玲Cherry Wei 黃志偉Wayne Huang 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 攝 影—王修文Andy Wang 南部特派員—郭漢辰Kuo
分機227 分機233 分機228 分機225 分機230 分機244 分機232
手機0931-993114
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 主 編—楊欣翰Hsinhan Yang 設 計—謝玫娟Mei Chuan Hsieh 游婉瑜Yoyo Yu
32
三多：寒假、春節主題樂園團團精彩
33
韓國Inbound 11/21首破千萬 居全球第24名
34
香港繽紛冬日節元旦煙火延長至8分鐘
35
麗娜號預定春節開航台北港─平潭航線
36
2013泰國旅遊品質薦證申請12/10截止
37
觀光領隊協會首次舉辦旅遊交流論壇
38
2012觀光菁英培訓 學習重心移回亞洲
DESTINATION 深入旅遊地
製作部 副 理—王世澤Leo Wang 網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou
分機246
業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務代表—何玉萍Irene Ho 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華
分機221 分機220 分機235 分機231 分機219
MPO事業部 日本觀光推廣執行長 社長室特別助理—高橋悟Satoru Takahashi 日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi 分機245
40
麗星郵輪歡慶19週年 重返70年代大世界 慰勉辛勞伙伴
42
真航空開航濟州半年 市場成長3成
分機214
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街28號 港灣國際1209室 郵 編—100027 電 話—（10）84476617、84549885 行政主任—吳林良 Daisy Wu 創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com
PRODUCT FEATURE 產品新訊 29
巨匠：迎接免美簽 經典美西遊3大城
30
西南：別懷疑！西南開始要全線發展
FORMOSA 台灣新訊
本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
39 06 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
星級旅館評鑑已累計222家
Marketing ｜ 市場透視
TTN TAIWAN
海外高爾夫怎樣辦才會精彩？ 號召力的球場、晚會不能太寒酸 號召力的球場、晚會不能太寒酸 出國打高爾夫是目前很受歡迎的主動活動，也是許多旅行社新的生財利器，最近一年，就有多家旅行社 相繼成立高爾夫部門，或是擴大高爾夫部門人力，高爾夫似乎成為旅遊市場上的「顯學」。 製作＝TTN TEAM
根
據台灣高爾夫協會的估計，台灣每個
名，不用打廣告就會有上百人報名，而且老
月有打一次高爾夫的人口大約在100萬
客人還會帶新客人，人數一年比一年多，到
至120萬人口間，超過3千支業餘球隊，有這
現在連辦5、6 年了都還是在熱潮中。
麼多的人口，看起來應該是很不錯的潛力市 場。
第2種也是辦比賽，但比賽地點是年年不 同。如喜鴻旅行社的喜鴻杯，今年10月第1
目前旅行社的高爾夫生意大致可以分為3
次選在山東煙台，明年3月就移師到海南島
大類，第1類是常態性的高爾夫團，如金龍
的三亞，一樣是喜鴻杯，但每次比賽地點都
旅遊 (永盛旅行社)、東南旅行社，都有自
挑新的，有些客人就像逐水草而居似的，都
己的高爾夫部門，且常態出團。第2類是用
會看球場等級和時間報名，體驗不同風格球
比賽名義方式招團，這類的高爾夫團又可分
場。
為2種。
不管是那一種類型的高爾夫團，想要經
第1種是每年固定時間辦比賽的高爾夫團，
營這塊市場，有些共同的要素是一定要具備
如名生旅行社的華鳳杯，每年5月都在日本
的，如果想在高爾夫市場建立起自己的口碑
新潟固定地點比賽，也固定有老班底客人報
和品牌，以下這些元素要特別注意。
海外高爾夫團注意事項：
1.至少要納入1座有號召力的球場 5天排3場球，其中兩場可以挑普通一點的 (成本考慮)，但比賽用的球場不能馬虎，一定要能拿得出檯面，最好是名氣、水準和難度都能兼備， 讓客人有不虛此行，物超所值的感覺，才能滿足他們出國打球的意願。這座球場可能費用也不會太便宜，但成敗在此一「擊」， 「擊」， 慎選球場很重要。而且這座用來號召的球場最好要排在第2場，也就是用來比賽，客人才會認真打，滿意度也才會高。
2.第1場球不要挑太難的球場，以免客人信心先被擊垮 客人高興出國打球，如果碰到的第一場球就讓他信心被打擊，肯定接下來他一定不會好受的，所以第一場球的球場不 能挑太難的，最好難易適中的，帶點暖身的味道，讓客人有信心迎接第2場的比賽，而第3場可以選難一點的，因為經過 前2天的熱身後，第3場球肯定球感都有了。所以球場排法應是：較容易、比賽 (較難的)、最難的。
↑比賽用的球場要夠水準
3.晚會不能太寒酸，獎品也要準備夠
↑晚會獎品要準備豐富
通常球隊出國比賽，都要排晚會，頒發比賽獎牌獎品，才會讓活動辦得有回憶和感動，因此晚會除了餐食標準要高一 點外，餐廳的選擇也不能輕忽，晚會通常會安排表演，但表演也有成本，最好是自行先準備一兩套，再請合辦的Local 或住宿飯店贊助幾套，如果當地的政府旅遊局也願意加入，那更是事半功倍，通常大陸或日本的地方政府提供這類贊助 的可能性和意願都會比較高，因此晚會現場也應該邀請當地旅遊局或贊助單位人士來參加，共同炒熱氣氛。晚會的獎品 除了自購外，募捐也是另一來源，因此在計算團費時，就應該先把獎品的成本列入，由團員分攤。有個比例原則可供參 考，如果參加人數是100人，晚會的獎品應該不能少於25%，即大小獎合計應不能少於25份。
4.要想辦法創造溫暖和感動 有時候小動作不用花什麼成本，就可以給客人帶來感動，留下深刻好印象，例如在房間內留1張簡單的問候卡或送個 小禮物，提醒客人明天打球要帶的東西，或是天氣狀況，或者，也可以在球場的中途點，送點飲料給客人加加油，如果 碰巧遇上客人的生日，也可以在餐會上送上生日蛋糕，請團員一起歡唱生日快樂歌。 →營造晚會氣氛很重要
Vol.754 旅報TTN TAIWAN 07
Cover Story
封面故事 仁川機場
從今年11/1起，美國正式對台 實施免簽證，赴美市場也隨之熱鬧 滾滾，且美國旅遊協會也預估在1年 內將至少有20％的成長率。但是， 台灣目前直飛美國的航點少，航班 也不多，隨即而來的市場需求，勢 必轉向轉機市場，而地理位置適合 的韓國仁川機場，轉機商機將應運 而生。其中，大韓航空飛美國有13航 點，旅行團最多的美西和夏威夷就 有6大航點可應用，加上多項有利配 套措施，將使大韓航空成為未來台 灣赴美市場最重要的飛航選擇。 大韓航空從仁川機場飛美洲航
免美簽上路 美國旅遊熱再起
大韓航空＋仁川機場 線大部分多能當日銜接，加上所有 飛美航線，皆由首爾出發直抵目的 地，中間不中停任何國家或城市， 讓旅客以最短的時間抵達美國。加 上穩定的票價、優質舒適的座艙環 境和服務，即使少部分航線無法當 日銜接，淡季期間大韓航空也能提 供優質的STPC服務。
文＝王宣喬
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
TTN TAIWAN
大韓航空飛美洲7大優勢 優勢
1
美洲13航點直達目的地，不用轉機 為什麼大家都想到仁川機場轉機？
大韓航空在美洲擁有多達13個航點（另底特律與達美聯營），遍布美加西、美 東地區，是亞洲籍航空公司少有的絕佳優勢，無須經過美國繁忙的國內機場，和 受限國內段轉運的加價，由首爾便可直達多處美國大城市，加上可雙點搭配、靈 活進出的便利性，為旅客和商務客提供最佳的飛航服務。
優勢
2
每週25班台北直飛首爾，銜接美洲航班最順暢
每週25班由台北直飛首爾，大多數都能在短時間內順利的接上飛美洲的航班， 旅客在等待轉機的時間，還能自在地在全球最佳的仁川機場，感受國際級機場的 接待服務。
優勢
3
美洲航班皆直飛不中停 時間最節省
和許多航空公司多以延伸航線操作，大韓航空所有美洲航線，全部都是自首爾 出發，直接飛抵目的地，中間完全不中停。
韓國仁川國際機場自2001年開放使用至今，已 走過11個年頭，多年獲得世界最佳機場、亞太最 佳機場、中大型最佳機場等殊榮。然而，仁川機 場也不斷在軟硬體設備上強化自我實力，明亮的 機場大廳、舒適的候機環境都備受旅客喜愛，而 機場內多采多姿的免稅商店，林立在機場各角落 的美食餐廳，以及機場獨有的韓國文化博物館、 傳統文化體驗館和工藝展覽館等，讓仁川機場本 身就能成為一個觀光景點。對於轉機旅客來說， 仁川機場提供最舒服的轉機環境，機場內24小時 營業的餐廳、免稅店、SPA中心或網咖，不論何 時抵達，即使是等待夜航班也不會挨餓、無聊。 大韓航空以仁川機場為base，掌握充足的資源， 相對的也全數回饋到旅客身上，大韓航空轉機美 洲航班多數皆可順利銜接，對於部分無法即時轉 機之航班，大韓航空於淡季期間也會提供優質的 STPC服務，讓旅客享受仁川機場優質的服務，盡 情感受、體驗仁川機場享譽國際的航廈旅程。
轉機美洲最佳選擇 優勢
4
提供優質STPC服務，讓旅客充分休息
大韓航空於淡季期間特別提供STPC服務，當日若無法轉機之旅 客，免費提供飯店住宿，轉機等待時間超過9小時以上者，則安排至 飯店休息，轉機時間為6～9小時者，則可使用Hyatt Fitness Center 運動中心或機場Lounge休息室；此外，若是選擇搭乘商務艙之旅客 需要使用STPC時，優先安排Hyatt Hotel。
優勢
5
不用加價就能體驗A380的舒適服務
大韓航空看重美洲線市場，以及旅客的需求，特別以全球最大的 飛機A380（407席）執飛美國洛杉磯、紐約航線，旅客在飛航過程中 更為舒適，而且無須加價就能體驗全球當前最頂級的A380的魅力。
優勢
6
舒適、寬廣的座艙，飛航品質再提升
擁有127架客機的大韓航空，考量到旅客 飛行時的舒適度，特別減少機艙座位數，設 計更為舒適的機艙環境，並且加大座椅間的 距離，提供更為寬敞的座艙環境，同時搭配 最新、多元的機上娛樂設備，讓旅客即使長 時間飛行也能精神奕奕抵達目的地。
優勢
7
票價穩定、更多的High Class座位
考量到旅客權益和便利同業作業，大韓航空多年來持續提供穩定 的票價，不跟著市場隨波逐流，帶給大家最具競爭力的價格；即使 是在長程線，也配置比其它航空公司更多的High Class座位，其中I 艙更是人人搶購的最佳艙等。
Vol.754 旅報TTN TAIWAN 09
Cover Story
封面故事
大韓飛美洲航點 居亞洲籍航空之冠 在台灣深耕經營超過30年的大韓航空，已經和台灣業者培養出絕佳的合作默契，多年來提供穩定的票價和機位，是業者 的最佳後盾。針對團體旅遊產品，大韓航空組成長程線「韓航世家」和短程線「韓航假期」雙PAK，持續帶給旅客最優質、精 緻的旅遊產品；其中，韓航世家主導長程線產品，已在市場和旅客間建立起良好的口碑，是市場上享盛譽的品牌。
大韓航空美洲航點圖
● 溫哥華 (每週7班) ● 西雅圖 (每週5班)
(每週7班) 多倫多 ●
紐約
首爾
●
●
芝加哥 (每週7班)
●
底特律 (每週7班) (與達美航空聯營)
●
(每週14班) ●
華盛頓
(每週7班) ● 舊金山 (每週7班) ●
拉斯維加斯 (每週3班)
亞特蘭大
●
(每週10班)
● 洛杉磯 (每週24班)
達拉斯
●
(每週5班)
●
夏威夷檀香山 (每週21班) ●
大韓航空3大PAK專業團隊 韓航世家 山富、雄獅、鳳凰、點心、開喜、巨匠、時報、喜麟、華泰、易遊網、 永盛、理想、新台、五福、友泰、燦星、加利利、佳品、品冠、大衛、百威、世界等 22家組成韓航世家。
韓航票務 大韓航空另邀集專業的票務旅行社，樺一、山富、喜泰、喜麟、鳳凰、 環宇組成韓航票務團隊，持續提供最貼心、優質的服務。
ST
韓航假期 韓國自由行、團體產品則有韓航假期（喜麟、點心、五福、京城天下、 佳品、山富、鳳凰、理想、新台、時報、易遊網、百威、大都會、世界、新奇、樺 一）包裝最精選的行程。 P C小提醒 美洲航線除了12／7～2013年1／5，夏威夷12／22～2013年1／5不 提供STPC服務外，其餘時間皆可提出申請，在仁川機場轉機期間將 能享受優質的飯店服務，短暫休息過後再出發前往目的地。
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
聖保羅 (每週3班)
大韓航空美洲線每週航班數 美加西岸 LAX洛杉磯 HNL夏威夷檀香山 YVR溫哥華 SFO舊金山 SEA西雅圖 LAS拉斯維加斯 美加東岸 JFK紐約 ORD芝加哥 DFW達拉斯 ATL亞特蘭大 IAD華盛頓 YYZ多倫多 DTW底特律 南美洲 GRU聖保羅
每週24班 每週21班 每週7班 每週7班 每週5班 每週3班 每週14班 每週7班 每週5班 每週10班 每週7班 每週7班 每週7班 每週3班
TTN TAIWAN
解析大韓航空美加西6大航點的產品優勢組合 解析 1
解析 3
溫哥華＋西雅圖＝美加西10天 主力 旅行社
巨匠、鳳凰、點心、百威、雄獅
解析 4
洛杉磯＋舊金山＝A380美西9天 主力 旅行社
巨匠、鳳凰、點心、百威、開喜、 五福、雄獅、大衛、山富
夏威夷7天 主力 旅行社
巨匠、鳳凰、點心、百威、開喜、 五福、雄獅、大衛、山富
利用溫哥華、西雅圖雙點進出，搭配2段
以洛杉磯A380體驗為最主要賣點，搭配
自首爾直飛夏威夷，所有去程航班都可
中段航班，安排走訪費爾班、希利、塔基
舊金山雙點進出，一次能走訪洛杉磯、舊
當日銜接，回程週1、4、5、7也可當日銜
奈、安克拉治的極光之旅行程，並安排搭
金山和拉斯維加斯等美西最主要城市；旅
接，讓旅客足足玩夠所有行程。7天的行程
乘冬季極光火車、阿里亞斯卡景觀纜車，
客將可搭乘舊金山特有的噹噹車，走訪礦
靈活搭配歐胡島各主要景點，參觀波里尼
欣賞被白雪所覆蓋的銀白世界，感受奇幻
城遺址小鎮卡利哥，並前往美西最大的
西亞文化中心，同時搭配足夠的自由活動
極光的絢麗震撼。
Desert Hills Premium Outlet，買齊所有
時間，讓旅客輕鬆享受夏威夷的歡樂度假
嚮往已久的品牌商品。
氛圍。
解析 2
拉斯維加斯＋洛杉磯＝美西7、10天 主力 旅行社
巨匠、鳳凰、點心、百威、開喜、 五福、雄獅、大衛（10天）
A380執飛洛杉磯 94席商務艙飛美添利器 由於大韓航空綿密的航點分布，業者在
在、舒服。
包裝產品上能靈活運用，雙點進出的優
機艙則規劃3個等級（頭等12席、商務艙
勢，更是增加行程的深度和精彩度；由於
94席、經濟艙301席），許多航空公司在長
擁有美洲本土美加西的溫哥華、西雅圖、
程線部分並未規畫有商務艙座艙，大韓航
舊金山、洛杉磯和拉斯維加斯等5大航點，
空則特別增加商務艙座位數，讓更多旅客
更是大韓航空獨具的市場優勢，其中洛杉
能夠搭乘使用；再者，其商務艙I艙票價相
磯航點還是以全球最大的A380機型執飛，
當具市場競爭力，讓旅客能以最親民的價
對於想要體驗大韓航空絕佳A380飛行體驗
格，享受A380豪華、舒適的飛行旅程。
的人，絕對是不可錯過的機會。 利用大韓航空獨有直飛拉斯維加斯航
廣體客 A380客機是目前地球上最大的廣體客
點，安排走訪美西地區3大國家公園「大
機型的 機，大韓航空是全球第6家使用此機型的
峽谷國家公園」、「布萊斯國家公園」和
飛航體 航空公司。為了帶給旅客最舒適的飛航體
「錫安國家公園」，感受美國國家公園震
微的調 驗，大韓航空特別針對座艙做了些微的調
撼的自然地形景觀。而在美西雙大城洛杉
整，讓大韓航空的A380等級再提升。
磯和拉斯維加斯，規劃光彩奪目的夜遊行
的 其中，最特別的不外乎是大韓航空的
程，感受熱鬧的氛圍；此外，特別嚴選好
最 A380機艙僅規劃有407個座位（原本最
萊塢環球影城製片廠、迪士尼樂園雙主題
一 多可容納853個座位），硬生生少了一
樂園走訪，一圓大人、小孩的綺麗夢境，
距離和 半的座位數，無疑就是讓座椅間的距離和
感受樂園歡樂無比的氣氛。
更為自 空間加大，讓旅客在飛航過程中能更為自
→A380商務艙平躺座椅
Vol.754 旅報TTN TAIWAN 11
Seasonal Product
大韓航空進出美西3城 走法獨優 韓航世家 洛杉磯飛A380 加倍舒適不加價 韓航世家美國線產品
◌ 達人帶路 ▼ 賣點
鳳凰旅遊副總
邵鼎清
1.
大韓航空美西6大航點靈活運用，走法最多元
2.
洛杉磯搭乘世界最大客機A380，舒適度加倍，滿意度高
3.
直飛拉斯維加斯，抵達時間最優、行程更順暢
會搭乘大韓航空獨一無二的豪華舒適客機
同時還能品嘗到享譽全美的Tony Roma's肋
A380直抵洛杉磯，邵鼎清表示，大韓航空
排餐。
的A380座位數為其餘航空公司同機型的一
鳳凰旅遊利用大韓航空美西洛杉 磯、舊金山、拉斯維加斯、西雅圖 和溫哥華等航點，包裝雙點進出 的產品，而蜜月度假勝地夏威夷也 備有多套商品選擇。順暢的接機時 間、直飛美國不中停，讓旅客能足 足玩夠每一天，還有機會體驗搭乘 豪華客機A380。
半，大大增加乘客的座椅空間，舒適度大
早去午回玩轉美加西
為提升，11／9已有首發團搶搭A380客機
鳳凰旅遊操作西雅圖、溫哥華包裝「迷戀
經濟艙，旅客無不讚不絕口，而優質的商
西雅圖、醉心溫哥華10天」為早去午回的航
務艙和頭等艙更不在話下。
班時間，可謂最舒服的旅遊體驗。邵鼎清表
9天的行程為了節省拉車的距離，在拉
示，10天的行程平均遊覽溫哥華和西雅圖，
斯維加斯－舊金山一段安排搭乘國內線航
溫哥華行程安排2010年冬季奧運場地惠斯勒
班，節省1.5天的拉車時間。由於時間充
山中小鎮、參觀維多利亞的布查德花園，而
裕讓旅客暢遊迪士尼樂園、環球影城和拉
西雅圖則有機會一覽北邊獨特的德國村建築
斯維加斯，還有機會搭乘海上遊艇一睹惡
和風情，另外還加入派克市場、西福可巨蛋
11月美國開放台灣免簽證啟動以來，
魔島「阿卡特茲島」的風貌，而安排3晚
球場、安妮皇后區、華盛頓大學、水閘、波
已逐漸在市場發酵，旅客在出門旅
洛杉磯、2晚拉斯維加斯入住距離景點皆
音工廠、太空針塔（The Space Needle）等
遊時已將美國列為選項之一。身為韓航世
近的飯店，大為降低車程距離，也增加玩
西雅圖深度的景點走訪，當然喜歡購物的旅
家一員的鳳凰國際旅行社，利用大韓航空
樂的時間。
客，將可在西雅圖最大的Premium Outlet恣
自
在美西多達6個航點的優勢（溫哥華、西 雅圖、洛杉磯、舊金山、拉斯維加斯、夏
拉斯維加斯落地時間最具優勢
意選購、採買。
夏威夷兼備團體、自由行產品
威夷），以溫哥華＋西雅圖、洛杉磯＋舊
對於假期稍短的旅客，鳳凰旅遊另外利
金山、洛杉磯＋拉斯維加斯等雙點進出操
用拉斯維加斯＋洛杉磯推出「美西雙城、
鳳凰旅遊在夏威夷產品部分，共推出
作，搭配出7、9、10天不等的雙城、3城美
金玩美、多彩樂園 7 天」的產品。邵鼎
「夏威夷火山島之歌雙島7天」、「夏威
西旅遊產品。
清提到，市場多數雙城產品是以洛杉磯進
夷金可愛雙島親子7天」、「e世代旅遊－
出，因此若要前往拉斯維加斯就得安插中
FUN浪夏威夷7天」、「藍色夏威夷浪漫7
段航班或拉車，而大韓航空擁有市場獨家
天」產品，不論是團體行程，或是輕鬆自
鳳凰多年運用大韓航空於美國綿密的航
飛拉斯維加斯的航班優勢，且航班時間約
主的機＋酒自由行皆有。
點，以及順暢的中轉優勢，已推出許多飽
在下午2點左右抵達，加上拉斯維加斯機
邵鼎清表示，夏威夷產品以7天為主，
受市場、旅客好評的優質商品。鳳凰旅遊
場通關速度比洛杉磯快、簡易，順利出關
其中「夏威夷火山島之歌雙島7天」和
副總經理邵鼎清表示，大韓航空美洲線航
後更可順利銜接飯店Check in時間，旅客
「夏威夷金可愛雙島親子7天」打破市場
班皆為直飛不中停，旅客能以最短的時間
可在飯店稍作休息，晚間就可尋訪沙漠鑽
行程，特別安排夏威夷雙島（歐胡島＋
抵達目的地；很多旅客會擔心轉機的不
石拉斯維加斯。
可愛島、花園之島），體驗各島的獨特風
體驗搭乘A380不加價
便，或者因此減少旅遊的時間，其實大韓
由於直飛拉斯維加斯的順走行程，讓行
情。「藍色夏威夷」則規劃走訪東海岸牧
航空美西線航班多數都能當日銜接，轉機
程安排更為豐富。自由度高的安排法，讓
場風雲、玻里尼西亞文化中心，並安排搭
時間僅約3～4個小時。
旅客能夠自主安排時間，購物、看秀、探
乘黃昏愛之船，適度的自由時間，讓想要
美西最經典的行程莫過3城全覽，鳳凰旅
親訪友或者走訪大峽谷國家公園皆可，行
享受兩人世界的旅客備感輕鬆自在；而對
遊利用洛杉磯、舊金山雙點進出，包裝「美
程中也安排前往美西最大的Desert Hills
於想要放空的旅客，e世代旅遊則為最適
西3城、雙樂園9天」的行程，旅客將有機
Premium Outlet，買齊所有需要的商品，
合的自由行行程。
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
中華航空
搭配麗星郵輪慢活越南下龍灣
12/11、18、25出發 第2人減5千元 ←左起華航台北分公司客運營業部副理 羅俊英、雄獅大陸線鍾於芝、紀智倰，華 航台北分公司客運營業部經理李宜洲、 麗星郵輪助理副總裁劉曉寧、上順遊輪 部經理陳美伶、華航台北分公司客運營 業部主任魏怡卿
目前華航為獨家直飛海南三亞航點，飛行 時間只要2.5小時、每週2班；預料三亞會是下 一個台灣民眾出遊度假的新選擇，華航與麗 星郵輪破天荒合作，獨家直飛海南三亞，加上 麗星郵輪開航越南下龍灣船次，隆重推出全 新系列的行程－《華麗三亞》麗星郵輪～海南
海南島具有美麗的島嶼及被 ︵
熱帶和亞熱帶的氣候全年滋養
S希爾頓、無購物)，直售價26,900元(含稅)；團
∥
著，風光婍妮，華航也與業者推
體操作業者包括雄獅、山富、東南、上順、大 登、永業、良友以及新進旅行社。
5星級飯店+寶瓶星號方形海景房 雄獅大陸線紀智倰表示，目前該行程採用 華航每週2去6回的三亞進出航班，另外搭配
攝影 唐偉展
三亞、越南下龍灣慢活之旅5日(寶瓶星號、大
純海南旅遊的「陽光海南悠活
︶
返回三亞)；陸上住宿特別升等1晚三亞希爾
海南島印象之旅6日」；景點安排有海口—馬鞍
頓逸林度假酒店，以及1晚三亞5星埃德瑞度
嶺火山遺址公園、海南省博物館、五公祠；博
假酒店，全程無購物；值得一提的是，12／
鰲—博鰲水城、玉帶灘遊船；興隆—石梅灣渡
11、18、25出發的航次，前50名享有第2人再折
假區、興隆熱帶植物園；三亞—亞龍灣熱帶天
5,000元。
堂森林公園、亞龍灣風景區、蝴蝶谷、貝殼館、
麗星郵輪寶瓶星號3天2夜的三亞－下龍灣來
上順遊輪部經理陳美伶指出，麗星郵輪寶
回航程(每週3晚上6點開船、每週5早上11點
瓶星號有裝潢豪華的悠閒娛樂設施，船上多
■華航三亞、海口航線 班號 台北－三亞 三亞－台北 台北－海口 海口－台北
起飛 CI525 CI526 CI523 CI524
抵達 15:20 19:05 15:20 19:05
(以下機型＝738）
班次 17:55 2.6 21:30 2.6 17:55 1.3.5 21:20 1.3.5
2013精緻遊「春饗」促銷專案啟動 華航精緻旅遊2013年促銷專案－「春饗」 已經推出，從2013年1／16～2013年4／30 (主 行程與續住需使用完畢)，開票日則是從即日 起；華夏會員現金折扣比照2012年度產品： 長程線每人1,000元、其他航線 (含GUM )每人 500元，香港線無會員折扣。 促銷航點：本次共推出50個航點產品，包 括1.東北亞(12)：OKA/TYO/OSA/NGO/TOY/FSZ/ HIJ/FUK/KMI/KOJ/SPK/SEL；2.東南亞 (7)： DPS/BKK/SGN/HAN/SIN/KUL/PEN(SGN/HAN 將 另於近期公告)；3.歐美地區 (9)：GUM/HNL/ LAX/SFO/NYC/ROM/VIE/FRA/PRG；4.大洋洲 地區(3)：SYD/BNE/ROR；5.香港大陸地區 (19)：HKG/SYX/HAK/SZX/CAN/SHA/HGH/NGB/ NKG/WUX/WNZ/YNZ/BJS/XMN/TAO/CSX/CGO/XIY/ CTU。 14 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
椰田古寨、外觀美麗之冠文化中心、鹿回頭山 頂公園、鳳凰嶺公園、椰夢長廊。
間餐廳場所，不時提供遠近馳名的國際級都
華航為台灣最大航空公司、獨飛三亞，結合
會美食和亞洲特色菜(免付費餐廳提供之1
亞太地區知名度最高的麗星郵輪船隊，在開
日4餐及2茶點)，所安排床型都是「方形海景
航三亞至越南下龍灣的船班後，兩大旅遊資
房」。而在三亞景點安排上，包括有亞龍灣熱
源相結合，為旅客精選三亞陸地精華景點，並
帶天堂森林公園、檳榔谷少數民族園區、美
規劃「陸、海、空」3合1走法，將帶給旅客不一
麗之冠文化中心、鹿回頭山頂公園。
樣的旅遊行程。（文＝唐偉展）
華航新版CI-LINK 操作更貼心 華航新版CI-LINK已於11／21正式上線，不論 外觀與功能上皆有許多革新，首頁增加了華航 廣宣輪動圖片更顯活潑，主要新功能包含： 一、精緻旅遊產品改採分區域顯示，旅遊同 業點選區域／航點即可快速看到與該城市相關 的全部促銷專案。 二、增加訂閱票價異動通知訊息，如有任何票 價表更新，系統會即時發送e-mail通知，讓您 不會遺漏任何一則最新訊息。 三、新增「我的小秘書」功能，可貼心提醒哪 些需注意之新訊息已被更新。 四、可自設「常用選單」，將常用的功能集中 放置，快捷列般增加使用便利性。 五、功能選單置放於網頁上方，不論在任何 功能子目錄下都能由導覽功能列立即回到上一
層選單中。 六、最新訊息顯示於區塊最上方明顯位置， 不會錯失熱騰騰的最新消息。
參加2012大台南國際旅展優惠大方送 繼10月底台北國際旅展之後，華航集團將再 度參與12／7～12／10為期4天的大台南國際旅 展，展出地點位於台南南紡世貿中心。 這是大台南地區首度舉辦大型國際性旅展， 華航集團除將參展介紹熱門產品外，每天也將 於華航攤位舉行有獎徵答活動，歡迎民眾進場 參觀，前來華航攤位領取精美禮品；旅展期間 華航將推出「預購華航精緻旅遊」活動，香港 2天1夜不含稅金，只要6,030元起；此外，現 場購買華航精緻旅遊產品，最高還可享有現金 折扣2,000元，亦可獲贈限量水晶鉛筆1組。
航空集錦
最新雲端工作站明年上線 教旅遊人懂5件事
攝影 唐偉展
左 圖：前 排 左 起 先 啟 資訊業務部產品組經 理 羅德 業、市場總 監 董 孝慈、行 銷副 總 經 理蔡蕙 ，後排左起先 啟資訊業務部企劃組 經理周耀宗、A W O O創 辦人林 思吾、先 啟 資 訊董事長劉永祥。 中圖：先 啟 資 訊 同 仁 與華航代表合影 右 圖：先 啟 資 訊 同 仁 與長榮代表合影
︵ ∥
︶
11／28，Abacus舉辦旅遊雲端產品說明會，
版本主 動更 新、多工 操 作 功 能(表格 多工
者的寶貴參考依據，更了解客戶喜好；「客資
發表「身為旅遊人要懂的5件事」；先啟資訊
以及視窗多工)等多種優勢；不論是Abacus
隨手攜帶」－與客互通緊密結合，訂位、交易
董事長劉永祥指出，先啟資訊22年了，身為旅
Profile、 Abacus New FareX、客互通的都可
一次完成，提高工作效率，資料保存更便捷；
遊人並不代表只需要懂5件事，而是讓業者們
以進行資料整合；其中在票價資料整合上，
「證照快刷建檔」－3M證照快刷小幫手，輕
能多認識一些目前最新的趨勢與科技，希望
先啟資訊整合全球超過60家航空公司、900個
鬆感應好建檔，加密保存更安心；「即時企業
能藉此運用在工作以及生活中。而最新一代
銷售點提供FareX票價。
公告」小巧訊息精靈，在登入時提供最即時
的先啟雲端工作站將在明年上線，希望能有 機會為航空公司以及旅行業者服務。
最新訂位功能 不需要記指令
客戶關係 電話系統 都將進入雲端管理
內部公告或人員出差勤提醒。 至於「電話節費系統」，包括公司電話網內
談到智慧行動服務，虛擬雲端應用又將如
免費、打行動電話可省40%，打國際電話最高
何運用？先啟資訊產品組經理羅德業表示，
可省80%；不論是通聯記錄、電話錄音都可以 進行雲端存取。
先啟資訊系統客服組經理甯美萍表示，目
新科技包括觸控螢幕、指紋辨識、虹膜辨識、
前業者採用的系統已經10年之久，新版的雲
電子錢包、NFC(短程通訊技術)以及LBS(適地
對於智慧型手機用戶來說，還可以做到行
端工作站更具人性化；對於指令快手來說，
性服務)；雲端工作站可以提供包括客戶關係
動訂位、行程管理、差旅安排以及行動網站
可使用專業模式；對於新手來說則是可採用
管理、雲端管理系統以及電話節費系統。
導覽，非常適合現代人日常生活需求。
表格化功能，最大的創舉就是不需要記指
其中，「客戶關係管理」是結合了先啟資
要注意的是，政府最新制定且開始實施的
令，不但可以進行前後3天的機位查詢、機票
訊(客戶資料、訂位資料)，中華電信(雲端龍
「個人資料保護法」，罰款由500元至2萬元不
售價整合，落實「有位最低價」；表格化功能
頭、電信加值)，台灣微軟(報表分析、資料管
等，採一罪一罰制，最高可罰到2億元；由於
不論是訂位以及開票都可自動計價，加值服
理)；提供了自動生日祝福、自動簽證叮嚀、互
業者手上擁有許多客戶的基本資料，更應該
務包括選位、選餐、訂房、租車皆能一貫化服
動語音旅程提醒、互動語音滿意度調查。
謹慎避免洩漏。（文＝唐偉展）
「雲端管理系統」，則是包括「掌握歷史交
務。 全新雲端技術APP，具有程式安裝便利、
易」－保留客戶每筆交易紀錄，方便作為業
Amadeus&復興航空 開票送好禮 2 0 1 2 年 10／ 1至 11／ 1 5，復 興 航 空 與 Amadeus舉辦開好票送好禮活動，開票就有 機會獲得機票、平板電腦、禮品禮券；開票 抽獎獎項已於11／27抽出，得獎名單公佈於 Amadeus臺灣網站與Amadeus快訊。 （文＝唐偉展） 提供 臺灣亞瑪迪斯
︵ ∥
︶
←左起復興航空客運營業部業務高子琄、副理盧美惠， 臺灣亞瑪迪斯總經理劉家輝、客戶專案經理黃聖富
活動獎項： 頭獎 復興航空臺灣至任一國際航點商務艙 來回機票1張 (1位) 貳獎 復興航空臺灣至任一國際航點經濟艙 來回機票1張 (1位) 叁獎 Sony Xperia Tablet平版電腦乙臺(1位) 肆獎 NESCAFÉ Dolce Gusto Circolo膠囊咖啡 機乙臺(1位) 伍獎 新光三越百貨商品禮券1,000元(共5位) 陸獎 復興航空經典牛軋糖禮盒1盒(共4位)
Vol.754 旅報TTN TAIWAN 15
長榮航空
■台中─澳門航線航班訊息如下：
B7 507
台中
10:35
澳門
12:15
B7 508
澳門
13:30
台中
15:00
–
–
起降 時間
–
行程
–
航班 號碼
每週 航次
開航日
Daily 25DEC12
Daily 25DEC12
請洽各大團體經銷商。至於長榮假期也推 出1／18前出發維景酒店2D1N直客價7,300元 起，歡迎同業多加利用。 澳門素有東方蒙地卡羅之稱，經過400年
長榮/立榮航空拓展中部市場
台中–澳門12/25慶開航 歡慶特惠價 →長榮航空客運本部 營業部大中華一課林 瑞玉(左)、林淑萍
中西文化交融，歐式優雅風情完美融合於這 個純樸的東方之都，是一個帶給旅客動容 感受的世界休閒旅遊中心。近年隨著國際級 知名渡假村飯店紛紛進駐，以米其林星級餐 飲、水舞間等大型娛樂表演更加豐富澳門觀 光資源，已成為國人短程旅遊的最佳選擇之 一。
看準中部市場的潛在商機，長榮/立榮航
尤其冬天的季節，澳門各式的節慶、購物
空將於12／25開航台中─澳門航線，並推出
節等都充滿濃濃的過節氣氛，中部旅客將可
一系列優惠價格，讓同業可趁勢操作。不僅
省去前往北部搭機的時間、金錢。長榮/立
個人票同業價可享前3班優惠價6,250元（稅
榮航空Daily航班，讓旅客可以說走就走，
外加）：團體票同業價可享前5班優惠價，
感受澳門冬日威尼斯的熱鬧氛圍。
長 榮 快 訊 布里斯班增飛週2航班 長榮航空台北－小松航線，將自12／8起，由現行之 每週5班增為每週7班，提供每日定期飛航服務。台北 出發航班BR158每日下午14：45由台北起飛，當地時間 18：20抵達小松機場，返台航班BR157，小松當地時間 晚上19：30起飛，台北時間22：00抵達台北。 小松隸屬北陸石川縣，地處名古屋上方，觀光 資源相當豐富，除著名的溫泉及海鮮產品外，石 川縣金澤市的金箔工藝及九谷燒等文化產品，亦 深受台灣民眾喜愛。 長榮航空自2008年6月開闢台北－小松航線，初
期提供1週2班的飛航服務，在長期深耕當地市場 下，台灣赴當地旅遊人數日漸增加，且小松鄰近 地區之日本旅客來台人數更是年年大幅成長。因 看好當地市場潛力，長榮航空於2011年10月將該 航線調整為每週4班，於2012年9月增為每週5班， 12／8起更將進一步增為每日飛航，讓台日兩地的 觀光交流，更加便利。
春節增飛首爾包機 韓國將於明年過年期間增飛首爾包機，4包3， 期間自2／5～2／17，5天1包，飛航日為2／5、2 ／9、2／13、2／17(FERRY)台北起飛時間為07： 25，抵達首爾時間為10：45，回程首爾起飛時間 為11：45，抵達台北時間為13：30。
新加坡聖淘沙 飯店使用規定更改 Shangri-La’s Rasa Sentosa Resort (Superior Room)，因飯店翻新，基於安全因素，房間最多 可提供住宿人數改為3人，敬請更新票價本。
2012年度老饕系列～新加坡、峇里島 新增美食好禮餐廳～珍寶海鮮餐廳、海鮮共和 國、金巴蘭海鮮晚餐、脆骨雞風味餐、烏布髒鴨 午餐之餐廳資訊，詳情請見票價本並更新。
港澳大陸線部分航線將調整機型為321，詳如表列： 航點
班機號碼
飛航日
生效日期
原機型
哈爾濱(HRB)
BR768/BR767
1..4..7
31DEC＇12~
MD90
瀋陽(SHE)
B7110/B7109
..3.56.
02JAN＇13~
西安(XIY)
B7132/B7131
.2…6.
01JAN＇13~
香港(HKG)
BR827 TPEHKG BR828 HKGTPE
1234567
＊上述航班訊息若有變動，請依實際起降時間為準
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
03JAN＇13~ 04JAN＇13~
A330
新機型
321
321機位數
8C+176Y
日本經典行程使用提醒 2012年度經典行程～大阪、京都、小松、福 岡、札幌等產品中內含之好禮或自費項目，原 「中文解說員接機+單程交通券」之名稱，因該 接機服務為中文解說員會面並交付交通券，並非 機場至市區之專人接機服務，故修改文字說明以 避免誤解。詳情請見票價本。
航空集錦
長榮航空OP CLUB 初階票務訓練課程 北中南開課出席踴躍 長榮航空於11／29在北、中、南同步舉辦 OP CLUB初階票務訓練課程，希望幫助OP及 業務人員對長榮航空各個領域的業務有更深 一層的認識，同業參與情形十分踴躍。 攝影 楊舒方
︵ ∥
︶
↑長榮航空OP CLUB 初階票務訓練課程同業 參與踴躍 ←長榮航空客運本部營業部經理康財義(後 排左3)與直客行銷一課課長王嘉基(後排右4) 為OP們加油打氣
並希望能和同業創造雙贏的環境。 （文＝楊舒方）
一的吳哥窟。 今年2月因通里薩航空積欠油費，遠航暫
班時間，讓旅客能夠深度走訪世界7大奇景之
停與其合作之濕租包機業務；暌違近半年， 遠航於10／30取得柬埔寨政府核發桃園－吳
■桃園－吳哥窟航班表 抵達 09:45 13:30
12:30 17:45
哥窟航線，並決定在明年寒假前重返吳哥窟
︵
市場，為寒假、春節期間想一睹世界文化遺
∥
提供 紐西蘭航空
起飛 FE501 FE502
務，課後並有隨堂測驗，成績優異者可獲頒
紐航全面魔戒化 威靈頓機場改名中土世界
線，包機為5天1串，遠東航空早去午回的航
航程航班號 桃園－吳哥窟 吳哥窟－桃園
的OP人員更認識並熟悉長榮航空的各項業 證書，在職場上更能實際提升專業競爭力，
遠東航空1/10重返吳哥航線 遠東航空預計在2013年1／10重返吳哥航
由長榮航空舉辦的票務課程有助於線上
產的新客多了新選擇。（文＝王宣喬）
︶
紐西蘭航空搶搭魔戒風潮，最新的彩繪機
台北－新加坡12月增加班機 飛航時間帶較正班機佳
正式亮相，機型為B777-300，機身上可見電影 主角比爾柏巴金斯、13矮人和甘道夫，目前 暫無飛航亞洲航線計畫，以洛杉磯－倫敦為
新加坡航空集團旗下的廉價航空酷航，為
主，而所有紐航班機也推出長達4分鐘的魔戒
了滿足市場需求，將於12月份增開加班機，規
版安全宣導影片，化身為精靈的空姐、巫師
劃於12／2～18期間，每週2、5、7各加開1班加
機長和哈比人、矮人乘客親自為旅客示範，電
班機，歡迎同業多加利用。
影導演彼得傑克森也親自參與拍攝。 此外，旅客抵達威靈頓機場，將可看到以 ︵
夏爾村（哈比人聚落）所改裝而成的行李轉
好，新加坡於上午9點起飛，正班機則是在凌
∥
盤，甚至連威靈頓機場也改名為中土世界，
提供 酷航
酷航台灣總代理飛達旅運表示，由於此加 班機不再飛往東京，所以航班時間較正班要 晨起飛；台北飛回新加坡的時間則與正班機 時間略同。（文＝黃志偉）
︶
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
和高掛於大廳、高13公尺的咕嚕模型合影，
■酷航新加坡－台北加班機 航線 新加坡－台北 台北－新加坡
編號 TZ204 TZ203
起飛 09:00 14:55
旅客將可獲得一枚中土世界紀念章，或是能
抵達 航班日 13:35 2.5.7 19:25 2.5.7
旅客不論是搭乘飛機，或前往紐西蘭各地旅 遊，將可感受到濃厚的魔戒奇幻氛圍。（文 ＝王宣喬）
大韓航空
報名韓航假期 同業回饋超商禮券 2人成行第2人最多減6千
開長程線集點送百貨禮券 美國線送火鍋券 大韓航空全力搶攻美洲線市場，大韓航
空於淡季期間，提供優質的STPC服務，嚴選
航點雙點搭配更靈活
空台北分公司督導郭湘芩表示，大韓航空
多家仁川機場過境旅館（Hotel Lay Over、
每週25班來往台北－首爾之間，提供便利
郭湘芩表示，目前韓航世家利用週3包裝
Hotel Day Use、Hyatt Fitness Center、機
的飛航服務，綿密的航班，讓多數飛往美
溫哥華＋西雅圖10天的美加西、拉斯維加斯
場Lounge休息室等），選搭商務艙之旅客，
洲的航班都可當日銜接，若是無法於當日
＋洛杉磯7╱10天美西行程，週5則規劃洛杉
更是保證入住Hyatt Fitness Center。（歐
轉機，大韓航空於淡季期間將提供免費的
磯＋舊金山的美西9天，另有7天的夏威夷行
洲：12╱22～2013年1╱5、美洲12╱7～
STPC服務。
程。航班銜接方面，夏威夷去程皆可當日銜
2013年1╱15不提供STPC服務）
A380座位數減半，空間雙倍寬敞
接、回程週1、4、5、7可當日轉，寒假春節 期間已有多團成團，是免美簽開放後，最先
開美洲線、長程線 送餐券、百貨禮券
大韓航空的A380可說是市場利器，原本
發酵的市場。亞特蘭大每週飛航10班，自首
為了回饋同業，同業凡在12／1～31期
A380設計可容納853個座位，為了提供旅客
爾出發不中停，且來回程都可當日轉機；此
間，開立美洲線來回4段機票，不限艙等、
最舒適的飛航體驗，大韓航空的A380客機僅
外，大韓航空每週3班直飛拉斯維加斯，在
出發日，就送「聚～北海道昆布鍋」套餐禮
規劃有407個座位，減半的座位數，相對的
規劃美西旅遊產品上更順暢。
券1張（單程、兒童、嬰兒、團體及票面折
回饋到旅客的座椅空間。
而隨著免美簽效應，位在南美洲的巴西聖
扣價不適用）。
此外，大韓航空另規劃有12席頭等艙、94
保羅同時受惠，以往前往巴西旅遊需中停洛
開票除了可以和好朋友相約吃火鍋外，
席商務艙，郭湘芩提到，大韓航空商務艙I
杉磯，因此需要辦理美簽，免美簽後讓旅客
即日起至2013年1／15期間，凡開立大韓航
艙票價極具優勢（10萬元有找），同業可多
前往聖保羅更便利，聖保羅FIT開票量持續
空4段長程線機票，即可累計點數，經濟艙
加利用。
增加，顯示南美洲旅遊已逐漸加溫。
1點、商務艙2點，集滿5點送500元SOGO禮
目前美洲航線以A380執飛的航點有洛杉磯 （每週24班）、紐約（每週14班）；最重要 的是，搭乘大韓航空A380不加價。
券、10點送2,000元、20點送5,000元、30點
優質STPC獲肯定
送10,000元，想要買聖誕禮物慰勞自己的同
對於部分無法當日銜接轉機航班，大韓航
業，千萬不要錯過本次機會！
《韓航假期》 第1波
韓國瘋雪趣！樂透101
即日起至12╱31期間凡購買韓航假期系列 商品，並完成付款，出發日為10╱1～2013年 2╱28之旅客，即可參加抽獎活動，可獲得韓 國現代汽車i10汽車等101項好禮。
提供 韓國觀光公社
︵ ∥
︶
第2波
「寒（寒假）戰」集人送禮券
韓航假期針對寒假韓國旅遊市場，推出「寒戰集人送禮券活動」，12／3～25期間，旅客凡報 名2013年1／22～2／6出發之團體（共28團），2人成行即可享優惠促銷價；同時，為了回饋同 業，同業於活動期間每報名且收訂1人，及回饋7-11禮券200元，人數於2／8前統一累計並發送禮 券；詳細韓航假期優惠活動行程如下表： 行程別（出發日）
限定出發日期
優惠方法
親子寶貝（週3、4）
1/24、30，2/6
2人成行，第2人減6千
3團優惠
時尚阿里郎5日（週3）/6日（週1）
1/21、28、30，2/6、2/4
2人成行，第2人減4千
5團優惠
雙滑雪（週7）
1/27、2/3
W HOTEL時尚韓國5日（週6）
1/26、2/2
2人成行，第2人減6千
美饌時尚5日
1/23、30，2/4、6
2大人帶小孩不佔床，皆半價
超值5日
1/24、26、31，2/2
直售價14,900含稅
瘋韓國
1/24、27、31，2/17
2人成行，第2人減6千
珍藏韓國
備註
2團優惠 送「聚」火鍋餐券
4團優惠
↑韓國冬季滑雪樂無窮
Vol.754 旅報TTN TAIWAN 19
全日空
全日空冬季獻禮！
開ANA日本線機票 暖呼呼北投春天泡湯去 ▓兌換方式
提供 北投春天
︵ ∥
1. 將兌換申請表，附上開票報表，至ANA營業 部兌換。 2. 確認點數正確，可立即兌換領取禮品。 3. 兌換後審核報表如發現有未符合資格者， 必須於通知一週內補齊點數。
▓ANA協力旅行社
︶
←↑開票集點送北投春天泡湯
一直以來以台北－東京航線提供東京精品
甜品、套餐兌換券，日前還針對同業祭出優質
旅遊的全日空（ANA），不斷拓展飛航網絡
溫泉飯店泡湯券，在激勵同業的同時，連禮品
與服務項目。今年ANA歡慶60週年，也推出
也展現ANA對於時尚品味的追求。
多項慶祝活動，讓全球旅客一起感受ANA的 喜悅。
開票集點送泡湯券
全日空善用台北－東京航線航班優勢，以
自12／1起～1／18開立ANA日本線個人機
及延伸國內線規劃自由行產品，讓台灣旅客
票或AST自由行機票，即可以獲得各艙等點
可以更經濟、便利地前往日本旅遊。目前針對
數，任選兌換春天酒店泡湯券&雙人住宿券
台灣市場除了優惠的個人機票之外，尚推出
（含早餐）。
東京、北海道自由行套裝行程。為感謝台灣業
同業只要開ANA日本線個人機票或AST自由
者，ANA總是不定期推出驚喜回饋。除了精緻
行經濟艙L/S/W/V/Q艙，即可獲得1點，商務
ANA60週年機身彩繪設計賽優勝作品出爐 ANA透過Facebook粉絲專業推出「機身彩
ANA全日空遴選會已於10／4選出9件入選
繪設計比賽」。收到來自全世界36個國家（包
作品，並邀請粉絲投票來決定9件中最後的優
含日本）共7,042件投稿作品。
勝作品。優勝作品已於12／1正式出爐。
TC：信安、東南、雄獅、康福、新台、保保、喜 泰、五福、福泰、泰星、山富 AST旅行社：信安、東南、雄獅、康福、喜泰、 五福、福泰、泰星、山富、易遊網、燦星
艙P/Z/D則可獲得2點。累積至15點，即可兌 換「春天酒店露天泡湯券」，累積80點， 即可獲得春天酒店雙人平日住宿券（含早 餐）。 兌換旅行社個人機票限TC開出，申請兌換 需為開票旅行社，兌換截止日為2013年1／ 25，數量有限送完為止。 （文＝魏苑玲）
波音787明年3月擴飛新航線
提供 全日空
︵
60週年紀念飛機模型開始販售
∥
︶
60週年限
機。3.洛克希德L-1011三星客機模型，於高運
定飛機模型
量時代中大型的3引擎飛機。4.B787-8客機模
包含 從 A N A
型，全日空參與開發以輕型為訴求之次世代
成立時的主
客機。5.B727-200客機模型，全日空營運之第
力機型到最
一架噴射客機。6.波音747-400客機模型，「空
近的波音787， 集了60年來最受歡迎的6款飛
中巨無霸」為大家熟知的稱呼。
機模型。其中包括1.B777-300客機模型。又被
以上6款60週年限定模型飛機，國內線販
稱為「Triple 7」。2.DOUGLAS DC-3客機模型，
售為5,000日圓，國際線販售優惠價為4,700日
可乘載31名乘客。為當時ANA主力營運的航
圓，於機上熱情販售中！
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
為了擴大波音787夢幻機的服務，ANA計畫 再以787投入更多航線飛行。預計明年3月以 後推出國際線包括羽田－法蘭克福Daily、成 田－聖荷西航線（2013年1／11首航每周5班）， 接下來則是成田－西雅圖Daily，與羽田－北 京Daily航線。 國內線航線，繼10／28開航東京飛往札幌、 宮崎後，預計新增廣島、松山、大阪、山口、 福岡、鹿兒島、岡山、岡松、熊本以及大阪往 返鹿兒島等航線。
PRODUCT FEATURE
復興航空首架新購A330-300客機抵台 可增加4成國際線機位
慶新機啟用1/31前新加坡5,888元起
攝影 魏苑玲
左圖：新機於11／28抵達台 灣，並於松山機場舉行A330300新機抵台歡迎儀式，復 興航空董事長林明昇（左3） 歡迎新機機組員。 右圖：復興航空與空中巴士 公司於法國時間11／26在空 巴法國總部土魯 斯舉行 新 機交機儀式。復興航空董事 長林明昇（右）親自赴法國 接機，並與空中巴士亞洲區 資深副總裁Jean-Francois Laval共同主持儀式。
︵
提供 復興
︵
∥
∥
︶
︶
復興航空首架A330客機於法國時間11/26 在空巴法國總部土魯斯舉行新機交機儀式。 新機於11/28抵達台灣，並於松山機場舉行 A330-300新機抵台歡迎儀式。
國際人才，明年春天內湖企業總部也將正
機型
架數
A330-300
2
受邀出席的民航局長沈啟表示，復興航空 成立於民國40年5月成立，當時經營國內航線 不定期包機與代理外籍航空客貨運業務，民 國72年國產企業接手業務改組，不斷拓展業
A330-300客機營運成本低、效益高的特性，
務，民國81年開始飛航國際定期包機以及定
讓此機型在航空市場上廣受歡迎，目前在市
期航班，在兩岸開始通航後，復興航空積極
場上有超過1,000架被廣泛使用。復興航空董
加入市場，民國99年營收由50多億攀升至80
事長林明昇指出，A330系列客機的設計概念
多億。
多處與A320系列共通，在機師的轉訓及後續
復興航空去年成為第一家成功引進外資的
維修作業上，都讓復興航空的機隊營運成本
航空公司，稅後盈餘領先各個航空公司，也
更具效益。
獲得世界級航空專業雜誌《Aviation Week》
A321-200 A321neo ATR72-600
預計交機時間 2012年11月 2013年1月
6
2014年起
12
2017年起
12 （含3架追加訂購權）
2013年起
攝影 魏苑玲
林明昇表示，A330新機加入復興航空機隊
復興訂購機型、架數及預計交機時間
式啟用，致力於帶來全方位的優質服務。
︵
評比為世界最大航空第6、亞太第3名航空公
∥
後，將為復興航空航線佈局再度開啟新的里 程碑，未來亞太主要城市，包括澳洲雪梨、紐 西蘭、關島、東歐或中東等飛行航程在9小時
司，為台灣爭光。
︶
國際線機位增加4成
以內的地區，都將成為復興航空積極爭取的
復興航空首架A330-300客機初期將以飛航
新航點，若透過上述航點進行中轉，復興航
新加坡與北海道為主，為復興航空再添營運
空將可跨越洲際，飛航版圖遍及全世界。
動能。而第2架A330-300客機緊接著於2013年1
積極拓展企業版圖
月正式交付，嶄新的機隊營運陣容，將讓復興 航空服務更具競爭力。 A330的加入，將讓復興航空可提供的國際
機，也推出新制服、新的企業標誌以及延攬
航線座位數立即增加4成，並有效挹注營運持
！ 新機 接收 慶 歡
1/31前出發新加坡5,888元
為了歡慶家有喜事，復興航空特別推 出台北－新加坡FIT促銷機票。凡在12／31 前開票、1／31前出發前往新加坡，即可享 有5,888元（稅外）的優惠票價，機票有效 票期為7天，無論是商務、訪友或是休閒 度假，均可靈活使用。
22 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
續攀升；此外，也讓復興航空可飛航的服務距 離擴大，未來爭取國際新航點、佈局全球更 具優勢；同時，也象徵復興航空長期佈局的機 隊優化計畫正式展開。 復興航空協理江許賢表示，A330-300擁有 更多的商務艙，對於整體收益而言也有很大 的幫助，預估可為航線帶來25%成長。（文＝ 魏苑玲）
A330-300介紹 A330-300型客機 最大航程為5,000海 浬，機身全長63.69 公尺、高16.83公尺、 翼展60.30公尺。復 ︵ 興航空A330-300客 機規劃32個商務艙 座位，以及268個經 ︶ 濟艙座位，每個座位並配有個人式娛樂 系統，提供旅客更為舒適安全的飛航服 務。不同於其他航空公司的A330，全新的 A330不但在娛樂系統上作提升，機艙內 的燈光也特別講究，強調柔和的薰衣草 色系，搭配復興航空企業色，在打開燈 時也採漸進式變亮，讓旅客可以慢慢適 應光線，對於細節相當重視。 攝影 魏苑玲
林明昇指出，今年以來復興航空添購新
↑復興航空業務經理陳泓達（2排左3）、主任莊璧蓮（2排 左4）與旅行業者們一同參觀新機。
∥
Special Report
特別企劃
第4屆澳洲大中華區旅業洽談會
大中華區躍居澳洲第2大客源市場
澳洲旅遊局大中華區旅遊洽談會代表合影
澳洲旅遊局主辦的「第4屆澳洲大中華區旅
部分，有超過100位來自大陸及20多位來自香港和8位台灣的旅行社代
業洽談會」於11／13～11／16在上海圓滿落
表，包括許多是網路旅行社。
由
幕，吸引近300位澳、中業者參加；據大會統計，
澳洲旅遊局行政總裁Andrew McEvoy（見左圖）指出，在過去12個
參與本次旅業洽談會的賣家數量是有史以來最多的
月共有超過60萬中國訪客前往澳洲，澳洲旅遊局積極部署，致力與
一次，包括來自澳洲7個州領地旅遊局、5家澳中航
中國的航空公司合作，共同促進赴澳旅遊持續發展，希望通過航空
空公司、60家景點和地接社逾106位代表；在買家
夥伴密集的覆蓋網路，接觸到大陸不同潛在消費者。
澳洲參展最新情報 Voyages Indigenous Tourism Australia 提供澳洲原野內陸地區休閒假期體驗，包 括艾爾斯山度假村、經度131度假村，西澳 大利亞金伯利地區的Home Valley Station以 及熱帶北昆士蘭州莫斯曼峽谷旅遊地。 艾爾斯山度假村提供各型餐飲住宿， 如獲得澳洲旅遊獎的沙漠花園酒店Desert Gardens Hotel、設備齊全的Emu Walk公寓、 ↑左起大中華區公關顧問余蓓 現代的迷失駱駝酒店Lost Camel Hotel、內 蓓、執行總經理石東瑞、亞洲銷 陸先鋒酒店以及艾爾斯山野營地。 售經理俞堅
Great Golf Course of Australia（GGA） 澳洲有包括6個世界100強的高爾夫球 場：Barnbougle Dunes、Barnbougle Lost Farm、Kingston Heath、New South Wales、 Royal Melbourne以及Royal Adelaide。 GGA與業界旅遊運營商合作可推出高爾夫 以及旅遊線路；目前推出了免費的預訂資訊 查詢體系來協助預訂程式，歡迎業者上線採 ↑GREAT GOLF COURSES Elizabeth 用。 Sattler(右)、派克旅遊資源拓展 大中華區業務總經理鄧泰華
AUSTRALIA'S GOLDEN OUTBACK 亞洲遊客在西澳遊覽的人數越來越多；可 以體驗圍繞卡爾古利的波浪岩和紅色土壤的 金色鄉村；在卡爾古利擁有4星級酒店和1個 由Graham Marsh 設計的沙漠高爾夫球場。
Experience Tours Australia'ETA(澳洲最佳旅遊)
杜維薇
客戶能通過B2B網上預訂及XML介面體驗高端技術，獲取 遍佈亞洲6,500間客房最具競爭優勢的報價資訊；包括B2B 網站或XML平台網上預訂技術、團體及自助旅行組合、促銷 線路組合&獎勵旅遊組合、學生旅遊&特殊興趣及VIP旅遊， 酒店、大巴、豪華轎車租賃預訂，個性化旅遊。
Pan Pacific Hotels Group(泛太平洋酒店集團)
方薇娜
擁有2個品牌－Pan Pacific Hotels、PARKROYAL Darling Harbou以及在澳大利亞擁有4家投資酒店。其中， PARKROYAL Darling Harbour坐落於達令港，提供340間高 品質客房，目前正著手進行耗資數百萬美金的整修擴建， 預計2012年底完工。
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
←Gabby Simoni(右)
雅高集團 雅高集團在澳洲擁有200多家酒店和度假 村，包括：索菲特酒店、鉑爾曼、美景閣、 華僑飯店（公寓型），諾富特和美居酒店， 及四季酒店和宜必思酒店（經濟型）。 雅高集團最新增加5個酒店，並將艾爾斯 山度假村納入其服務網路。 ↑雅高集團銷售總監John Lee(右)、凱恩斯鉑爾曼總經理Craig Syphers
TTN TAIWAN
文、攝影＝唐偉展
今年前9個月台灣赴澳＋12.7% 大中華區赴澳洲最新人數 截至2012年9月，大陸內地年赴 澳訪客人數達60萬6,400人次，比去年同期增長16.8%，位列澳洲第2 大客源市場；香港與台灣赴澳洲訪客分別為17萬2,600及9萬2,600人 次，較去年同期分別上升3.9%及12.7%。
台灣業者看澳洲旅遊市場 鴻大董事長翁鴻仁
目前台灣業者操作澳洲還是以華航、長榮、新航為主力； 由於匯率以及機票售價紛漲，台灣團費這幾年攀升，4、5年 前大約4萬多元，現在都要超過8萬元；業者也不敢輕易推新 的產品，只能在現有東澳產品再加入一些新景點。不過華航 在增加雪梨延飛紐西蘭奧克蘭之後，也強化了紐澳雙國旅遊 的客源。
Andrew McEvoy強調，大中華區目前是澳洲發展最快，且最具價值 的旅遊市場，大陸遊客最近1年為澳洲帶來的經濟收入接近40億澳 元，成為澳洲旅遊戰略發展的核心部署區域。此次參加澳洲中華區
台華總經理黃麗金
旅業洽談會的澳洲賣家代表向大中華區的買家展示更多創新的旅遊 熱門話題。
不怕美國免簽對台灣市場影響
世邦紐澳馬新線控副理謝豪哲
度假的年輕人比較多，希望明年市場也會有12%～15%的增長。至於 想要到澳洲旅遊的客源轉向？Andrew McEvoy則認為，簽證確實是旅 遊行程當中很重要的部分，但絕對不是必然因素，相信澳洲絕對有 不可被取代的資源優勢讓台灣民眾願意一遊再遊。
↑銷售市場總監Gideon Baker(左)
在世界著名世界遺產地區，包括卡卡都國 家公園、愛麗絲泉和袋鼠島均有酒店營運。 愛麗絲泉曙光酒店（Aurora Alice Springs） 擁有地下購物中心，購物及娛樂專區；卡卡 都曙光酒店（Aurora Kakadu）是卡卡都最 大，也是距離達爾文市最近的酒店；Aurora Ozone Hotel是袋鼠島最大的酒店之一，位於 主要城鎮金斯科的濱海區，靠近機場。
塔斯馬尼亞旅遊局 塔斯馬尼亞是澳洲唯一的島州，隨著今年初亞洲舞王羅 志祥和演員楊丞琳所拍攝的網路微電影「再一次心跳」推 出後，知名度再次始增長，內容講述2人在澳洲旅行時相遇 並前往塔斯馬尼亞島的故事。 ←亞洲區域總監周靈欣
The Perth Mint (伯斯鑄幣局)
CAPTAIN COOK CRUISES(庫克船長郵輪（WA）)
↑Graeme Skeggs(右)
安排搭郵輪飽覽佩斯和弗裡曼特爾的景 色；可以選擇在弗裡曼特爾港口城市下船觀 光，然後搭乘下1班遊輪返航，享受美妙的 午餐巡遊，或者與陸上觀光結合在一起。這 裡也提供晚餐巡遊，一種是在船上面對佩斯 天際線，享受晚餐，另一種是參觀葡萄園， 體驗奇妙的葡萄酒之旅；為會議及獎勵旅遊 團體提供全包式服務。
Phillip Island Nature Parks PINP（菲力浦島自然公園） 距離墨爾本僅90分鐘車程，這裡是是樹袋 熊、小袋鼠、海豹和數千頭小企鵝的家園， 是一個古老的海島農場，能讓遊客深入瞭解 澳洲野生動物的島嶼；擁有12項獲得高級生 態旅遊認證的產品；購買3園聯票，便可參 觀企鵝大遊行、考拉保育中心和邱吉爾島。 ↑國際市場銷售總監馬克庫特(右)、市場拓展經理陳軼
走北領地、南澳產品才能差異
東澳旅遊市場非常成熟，可惜不論是景點或是飯店的選用 還是鎖在地接社，地接費用很難有大的差異；產品要朝北領 地以及南澳的部分才能做出差異。 包括北領地、阿德雷德、烏魯魯、塔斯馬尼亞等很值得開 發，只是要克服機位的問題(目前得先飛到東澳，再安排內陸 中斷的機位轉機)。
面對歐洲以及美國陸續對台灣民眾實施免簽證優惠，是會吸引原來
Aurora Hotels-Resorts-Attractions(曙光酒店&度假村)
會議獎勵旅遊團是未來方向
澳洲旅遊團體越來越難操作，轉而只能安排FIT的旅客，或 者學習紐西蘭旅遊的作法，採取6人或8人就可以出發的小團 體旅遊。西澳，可以走自由行、自駕車旅遊；東澳，由於是 在大都市，自駕車比較難推，不過航點比較充沛。就台灣市 場來看，澳洲獎勵旅遊以及職訓旅遊是未來可以大力推展的 方向。
產品及優質的旅遊資源；其中自助遊和高品質線路成為本次洽談的
對於台灣市場，Andrew McEvoy表示，主要是以就學、遊學、打工
華航增加雪梨延飛奧克蘭 市場有號召力
Samantha Tong
是世界上至今仍在其原址運營的最古老的鑄幣廠之一， 也是西澳最宏偉的地標建築；遊客可以親眼見到黃金鑄造 過程，可以觸摸到價值超過70萬美元的金塊，以及參觀世 界上最大的重達1噸、價值超過5千萬美金的金幣，或用黃 金來計量他們重量的價值，雕刻個人徽章。
中國南方航空
項目經理黃蔚琦
南航飛往澳洲的運力從2009年的每週10班、2個通航 點，迅速發展到目前每週35班、4個通航點(雪梨、墨爾 本、伯斯、布里斯本)；並計畫於2013年初開通廣州－布里 斯班－凱恩斯航線，每週執行3班，這成為南航在澳洲開通 的第5個通航點。
中國東方航空 東航自1996年首次推出往返澳洲航線；目 前，東航每週共有16班次前往澳洲(雪梨、 墨爾本、凱恩斯)，至今年12月中旬，上海 至雪梨航線將增至每週9班次，而赴澳總航 線數量將增至每週18班次。 ←客運營銷委員會上海營業部倪蕾(左)、李濤
Vol.754 旅報TTN TAIWAN 27
Seasonal Product
不怕不景氣 品質不打折 享趣 寒假春節澳洲團可省近2萬
↑董事長劉正輝（左）和直售部副理劉怡菁
享
趣旅行社專營紐澳市場跳脫傳統思
市場產品線省近2萬元，絕對是目前市場難
維，在紐澳旅遊旺季時間，利用不
再有的超優惠澳洲商品。
同航空公司的航班搭配，強打「對抗不景
澳洲以往若是選擇寒假或春節PP段，團
氣，品質不折扣」的優質、優惠澳洲旅遊
費多半在7～9萬之間，對於想要全家出遊
產品，寒假春節期間的旺季價格，較一般
的旅客來說，確實是一大負擔。享趣旅行
↑寒假到澳洲看袋鼠也能很便宜
社在澳洲市場擁有豐富的操盤經驗，對於 景點、飯店安排，或是航班搭配等都有別 於一般市場的思考模式；享趣旅行社董事 長劉正輝表示，面對「漲聲響起」的時 代，為了滿足旅客想玩卻預算有限的狀 況，享趣除了包裝直飛產品外，另有搭配 澳航、國泰、馬航、酷航等航空公司，操 作轉機航班，不僅產品價格更優惠，全部 行程內容、品質同樣不打折扣。
旺季出遊限省2萬
直飛黃金海岸
隨著LCC大舉飛抵台灣，旅客接受度也逐 漸打開，在直航機位數有限的狀況，享趣 利用轉機模式，針對多個寒假、春節熱門 點推出超值優惠團體，旅客無須擔心旅遊 品質受影響，與市場部分產品日期相比， 產品價格約便宜1～2萬元，同業不僅可替 消費者省錢，也能在高居不下的澳洲線殺 出一條血路。 劉正輝提到，利用酷航班機（採B777機 型），旅客可直抵黃金海岸，比起降落布 里斯本，省去1～2小時的車程；若是利用 港轉的旅客，也可選擇在香港中停，1次玩 2個國家。
菲航2/8墨爾本、雪梨包機 可接大單 菲律賓航空今年提供2／8台北－馬尼 拉－墨爾本、雪梨－馬尼拉－台北的班機， 享趣包裝「雙城全覽8天」的旅遊行程，對 於手中有大單旅客的業者，同樣能全數消 化，而且放眼市場，PP段所剩機位不多， 機位已提早下來，敬請把握機為銷售。
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
PRODUCT FEATURE
巨匠 迎接免美簽 經典美西遊3大城 黃石公園深度17日 搭內陸3航段 往中國戲院、星光大道等少數景點，對於洛
勢，巨匠旅遊特別推出系列美國行
杉磯的了解甚少。此進階版行程旨在讓旅客
程，以「傳統小美西3城9/10天」、「主題公
深層感受洛杉磯生活。其中特別在洛杉磯企
園10/12天」等美西行程，以及加強版的黃石
劃全新景點包括水晶大教堂、海景火車、以
公園以及深度美東等產品。
及聖塔芭芭拉遊船1日遊。
經典美西再進化
美籍航空深度內陸
提供 芝加哥旅遊局提供
好美國在今年11月起開放台灣免簽後
看
︵ ∥
︶
↑芝加哥
巨匠旅遊美加線線控經理蘇浩明表示，巨
有別於市場15天的黃石公園行程，巨匠運
蘇浩明表示，台灣與美國在商務往來頻
匠旅遊針對「經典美西（CI）9日（正宗大峽
用聯合航空包裝「黃石公園17日」產品搭配3
繁，機位需求本來就強勁，再加上亞洲的菲
谷）」之旅，行程採洛杉磯/舊金山雙點進
段內陸航段，輕鬆、深度遊覽美國國家公園
律賓、印度、越南等市場興起，其旅客欲前
出，行程遊覽舊金山、洛杉磯、拉斯維加斯
以及完整的華盛頓市區觀光，其中特別造訪4
往美國，選擇自台灣、香港轉機率高，使得
等美西3大經典都市。強調環球影城、迪士尼
大總統像、魔鬼岩、瘋馬岩，並造訪一般團
機位取得更競爭。
等主題樂園外，在大峽谷部分，強調不走西
體較少探訪的芝加哥，一探其壯麗建築。
峽，讓旅客感受最原始的大峽谷面貌。 而進階版的10、12天美西行程，特別新增 洛杉磯市區觀光元素。蘇浩明指出，洛杉磯 幅員廣大，過去台灣團體至洛杉磯大多僅前
免美簽！別期待票價會降 免美簽上路初期，市場一般還是期待機票價 會跌，蘇浩明認為，其實不然。
蘇浩明也認為，在免美簽之後，除了美國團 體動能增加，更是打開中南美市場，看好巴 西嘉年華、馬丘比丘等古文明等主題產品， 勢必將會有明顯的成長空間。 （文＝魏苑玲）
Vol.754 旅報TTN TAIWAN 29
PRODUCT FEATURE
西南 以「愛旅遊」品牌 行銷全球產品 別懷疑！ ！西南開始要全線發展 ←前排左起團體業務部經理薛 金蓮、業務部總經理特助李繡 月、團體旅遊部副理劉玉樺與 副總經理鄭美智；後排左起為 團體業務部副總經理劉裕鴻與 副理張安凱。
總經理李逸
攝影 王修文
︵ ∥
︶
深耕中國旅遊市場有成、在香港自由行市場
取得澳門「水舞間」門票代理
也大有斬獲的西南旅行社，2012年以「創新、 改革」為公司企業標竿，相繼成立訂房中心、
西南旅行社今年在團體旅遊上推陳出新，
簽證中心，提供大陸產品一條龍式服務外，
今年先後取得澳門「水舞間」門票與帛琉航空
今年更積極朝其他市場發展，在澳門、帛琉、
機位代理，企業版圖再次朝澳門與帛琉邁進。
長灘島等市場表現亮眼，12月開始再以PAK的
劉裕鴻表示，近年來澳門在諸多飯店集團投
方式加入美國市場，要「立足中國、愛遊全世
資下豐富澳門的旅遊魅力。不久前推出的新秀
界」。
「水舞間」，自推出以來幾乎場場爆滿一票難
過去以深耕中國大陸起家的西南，在 同業市場已建立良好口碑。在中國市場累 積堅強實力後，將再以「愛旅遊」前進全 球，將「愛旅遊」品牌行銷出去。
求。西南在日前取得門票代理，業者若有需求 可向西南提出，西南也將提供豐厚的退佣機 南旅行社以中國大陸為產品主力，在
西
業界建立領導品牌形象。特別是對於
旅遊產品的經營，更以深度規劃、平價操作 推出各線優質行程，其推廣力度和操作用 心，在業界建立口碑。
制。
與兩航空公司合作紮根帛琉 前進北海道打開日本大門
今年起，西南代理帛琉航空機位，搭配其早 去晚回航班，同時取得帛琉7家飯支持，有一手
劉裕鴻指出，帛琉一直是相當受歡迎的海島
機位、飯店做後盾，提供穩定的資源，今年7月
西南旅行社副總經理劉裕鴻表示，大陸線的
度假勝地，且可全年操作，台灣目前僅也2家航
於海島市場初試啼聲，並創下佳績，正式宣示
市場專業是西南的核心價值，有了各家航空公
空公司執飛，機位供應有限，再加上當地飯店
跨足海島市場。除代理帛琉航空機位，並與華
司長期的支持，讓西南在大陸市場的拓展上游
在旺季常常一房難求，業者常常發生「有人無
航合作，取得帛琉多家飯店支持，積極前進帛
刃有餘。除了各省的團體行程，舉凡商務考察、
房」的缺憾。
琉。
團體票務、散客票，在西南絕對可以找到適合 需要的大陸產品。
北線方面，西南藉由與復興航空的合作，以
↓西南與華航緊密合作全面拓展東南亞旅遊
台灣日本團體旅遊最熱門的北海道產品，打開
今年「票房證聯合中心」正式成立，不僅能
西南進入日本旅遊市場的大門。未來，西南也
藉由量化爭取到價格優惠和穩定的業務量，也
將與復興航空合作，拓展日本線產品。
將直接利潤空間回饋給合作伙伴。
12月起與華航全面合作 大舉前進東南亞
大陸市場是西南的根本，在中國大陸市場 完成整合後，西南也將轉型成為綜合性的供 應商。除了香港、澳門以及以拓展帛琉、長灘
在帛琉市場做出口碑後，今年12月起，西南
島等海島以及北海道市場，西南將再以「愛旅 提供
遊」品牌進一步將版圖朝全球邁進。
與華航東南亞線全面合作，目前正積極醞釀 ︵
「愛旅遊」東南亞系列產品，包括泰國、峇里
2012年，西南以「創新與改革」為公司營運方 針，在今年接近尾聲，「愛旅遊」將再全力發展 全球商品。 30 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
Marina Bay Sands
∥
︶
島、印尼、新加坡等產品，預計在12月中旬推 出。初期將以優於市場的價錢回饋同業，並以 保障同業獲利為原則。（文＝魏苑玲）
新聞集錦 NEWS
三多 寒假、春節主題樂園團團精彩 東京迪士尼保證入住2晚魔法屋 看好今年春節9天連假帶動出國旅遊熱潮，
馮新智表示，在東京迪士尼樂園系列產品，
協益旅行社（三多旅遊）積極搶客，於11月底
特別強調保證入住東京迪士尼園區東京灣希
前推出早鳥活動已圓滿結束，獲得市場不錯
爾頓魔法房2晚。由於寒假天氣較為寒冷，特別
的迴響，以商務艙包裝的九州行程也完售，顯
是帶小朋友在前往東京迪士尼遊玩時，累了想
︵
示市場對於具獨特性、主題性的商品仍是躍
休息可以隨時回飯店休息，所以玩再晚也不用
∥
躍欲試。
擔心，旅客可更輕鬆暢遊迪士尼。 關東的行程除了東京迪士尼之外，也包裝
來日本市場持續熱絡，三多旅遊完成寒假、春
了戲雪行程，小朋友可在樂園中盡情玩耍，三
節市場布局，鎖定不同的族群分別將主力放
多也貼心提供雪盆、手套等禦寒用品。
在東京、大阪、福岡以及北陸地區。三多旅遊
此外，下榻富士山腳下山中湖溫泉富士之
的日本產品不僅保留該路線的經典部分，同
堡華園飯店，旅客不但可在此享受泡湯的樂
時強調必定會再添加特色 元素，如在東京部分強調 東京迪士尼連續2晚魔法
趣，還有長腳蟹、牛排無限量供應。
關西5都主題樂園歡樂
提供 東京灣希爾頓
三多旅遊副總經理馮新智表示，看好接下
↓三多保證入住東京灣希爾頓魔法房
︶
豪斯登堡+百年老店丸小老舖 +溫泉百選悠悠亭 在九州的福岡部分，寒假期間機位十分搶 手，三多日前運用商務艙搭配豪斯登堡阿姆 斯特登酒店的進階版產品已銷售一空。目前 主打經濟艙搭配豪斯登堡森林小木屋、百年
房，北陸則安排看野生猴
關西部分，包裝「環球影城、神戶愛之船4
溫泉飯店－九重「悠悠亭」，以及獨家引進位
子泡溫泉（見左圖）、福岡
都6日」以及「螃蟹道樂、環球影城為主題的4
於市中心鬧區、僅有44間和式客房的精緻百
都5日」2大產品為主打。
年旅館－「丸小老舖」，也依然獲得佳評。
安排傳統和式旅店等，投其所好，以免與其他 業者產品淪為削價競爭。
東京入住2晚魔法房 迪士尼輕鬆暢遊 三多長年耕耘日本，各區均有系列經典常
日本人常說吃在大阪，在5日的行程三多特
其中除了下榻九重地區具特色的百選溫泉
別安排大阪道頓崛第一名店「螃蟹道樂」，享
旅館，獨家使用的「丸小老舖」更是推出以來
受鮮美的螃蟹懷石料理，餐後還可以體驗道
大受好評的傳統旅館，飯店位在鬧中取靜，步
頓堀、心齋橋的購物樂趣。
行即可逛街血拚，旅館提供的會席料理也是
賣產品，再加上與飯店長期配合的默契，在
6日的行程則特別強調神戶的愛之船、環球
資源的取得上常常可以領先市場。今年以來，
影城全日、京都古都巡禮等，飽覽關西的繁榮
由於看好東京旅遊將有強勁動能，特別搶先
與古樸之美。而之前在台灣掀起轟動的「手
一直以來在日本線擁有眾多系列行程，且穩
預訂東京迪士尼園區東京灣希爾頓魔法房，
塚治虫展」，在關西也可前往「手塚治虫紀念
定出團的三多旅遊，站在量化基礎上，堅持提
有別於市場一般業者僅是「設定」，三多的魔
館」，一睹伴隨台灣許民眾成長的原子小金
供品質與價位優勢的產品。（文＝魏苑玲）
法房都是確認OK，可保證入住。
剛。
北海道道北
相當地道，可以說是三多九州行程的秘密武 器。
在北高辦說明會 旭川冬祭2/6～2/11舉行
↑左起復興航空營運處客運營業部業務經理陳泓達、 日本交流協會台北事務所經濟部主任山田敬也、華航台 北分公司客運營業部業務副主任謝雅琴、日本航空台北 營業處旅客業務部部長筈見昭夫、旭川市副市長高瀨善 朗、旭川空港大廈社長菅原功一、層雲峽觀光協會會長 西野目信雄、長榮航空客運本部營業部歐澳東北亞課尤 梓鴻與黃廷弘。
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
北海道道北地區為了介紹當地最新的旅遊
2013年2╱6～2╱11舉行，有世界最大的雪
景點，並感謝台灣旅遊業者的送客與支持，
雕、長達百公尺的冰上溜滑梯等等。每年
包括旭川市、富良野市、禮文島、東神樂町、
都 吸引眾多 遊 客 的層雲 峽 冰 瀑 祭則 將 從
上川町日前共同來台在台北和高雄舉辦觀光
2013╱1╱19～3╱30 展開，今年將打造世界
說明會和交流會。
最長的冰隧道並申請金氏紀錄。
旭川市副市長高瀨善朗表示，由於旭川位
全日本最受歡迎的旭川動物園將在11／18
處北海道中央，從新千歲機場至旭川僅需2
新增北海道動物館，展示北海道動物的生
小時，加上今年起台北有直飛旭川的定期航
態。此外，富良野滑雪場適逢50週年，針對海
班，方便同業包裝以旭川為中心的道北旅遊
外觀光客也推出滑雪場和機場之間的免費巴
行程，旭川、富良野、上川町層雲峽、禮文島
士（需預約）等，眾多琳瑯滿目的最新訊息，
都是台灣遊客最喜愛的景點。
要業者先睹為快。（文＝魏苑玲）
明年即將邁入第54 屆的旭川冬祭將於
韓國Inbound 11/21首破千萬 居全球第24名 台灣赴韓人次也破50萬創歷年最高 訊，搭地鐵前往明洞、景福宮等地都相當便
韓國入境人次紀錄
利，成為第1千萬旅客，李婷婷獲得價值500萬
1962年
國際觀光公社成立 （後改為韓國觀光公社）
統計排名為世界第24名，韓國觀光公社預估
1978年
訪韓人次破百萬
2012年韓國入境旅客數將可突破1,130萬人
2000年
訪韓人次破500萬
次。
2001年
韓國訪問年開跑、仁川機場 正式啟動使用
2007年
歷年訪韓旅客累計突破1億人次
2009年
訪韓人次破700萬
2010年
韓國觀光收入達美金100億元
2012年11/21
訪韓人次首破1千萬
韓圜的禮物。目前赴韓旅遊人次總數在UNWTO
提供 韓國觀光公社
︵ ∥
︶
韓國觀光公社台北支社支社長劉鎮鎬表 示，韓國於1962年正式設立「國際觀光公社
↑左3起韓國文化體育觀光部長官崔光植、第1千萬旅客 李婷婷、李婷婷之母、韓國觀光公社總社社長李參等人 於機場舉辦歡迎儀式
（後改為韓國觀光公社）」，今年適逢成立50 周年，並達成千萬旅遊大國目標；此外，去年 台灣赴韓旅遊人次破40萬，今年更於11／27
韓國於11／21突破1千萬入境旅遊人次，成
突破50萬人次大關（25％為FIT客），預估今
為亞洲地區繼馬來西亞、泰國、新加坡、香
年台灣赴韓旅遊人次將達到54萬5000～55萬
劉鎮鎬表示，80％的海外旅客以首爾、釜
港、大陸等之後再次突破千萬的國家；而台灣
人次之間。2020年將達到訪韓人次2千萬的目
山和濟州島為旅遊目的，而首爾市的房間數
旅客赴韓旅遊人次，也在11／27首次突破50
標。
現有約2萬7,000間（目標3萬5,000間），為舒
近10年韓流風潮為韓國帶來近3兆10億韓
緩旅客數，部分企業已展開以舊有辦公大樓
第1千萬訪韓旅客為來自上海的李婷婷（28
圜的經濟效益，赴韓從事醫療觀光旅客今年
改建為飯店的計畫，而韓國觀光公社於今
歲），搭乘韓亞航空於仁川機場入境，本次赴
預估可達到15萬名，而韓國也成為世界6大
年相繼設立伊斯坦堡、馬尼拉支社，明年將
韓為與母親的2人5天4夜的自由行，李婷婷表
主辦會展會議國之一，周邊效益已達29兆韓
增加巴西聖保羅、哈薩克等海外支社。（文
示，自韓國觀光公社的網站獲取許多有用資
圜。
＝王宣喬）
萬人次，紛紛創下新紀錄。
成功破千萬同業齊來賀喜
韓國入境破千萬，台灣赴韓首破50萬人次。韓國觀光公社11/29假三元花園舉辦慶祝晚會，航空公司、旅行社業者同歡慶。
攝影 王宣喬
←左 起 復 興 航 空 業 務 經 理 陳 泓 達、華航台北分公司行銷策劃部 行銷代表王洋紳、經理王崇信、大 韓航空台北分公司客運業務部副 總經理孫國樑、韓國觀光公社台 北支社支社長劉鎮鎬、大韓航空 台北分公司總經理尹敬德、韓亞 航空台北分公司總經理鄭鎰佑、 釜山航空台北分公司總經理李京 玟、真航空台灣代表處支店長姜 容卓
︵ ∥
旅遊同業
航空公司
︶
2012韓國滑雪&冬季慶典嘉年華
美食、滑雪 台北率先體驗
韓國各地已紛紛降下瑞雪，迎接冬季滑雪
因，而搭配本次活動，讓大家現場模擬體驗冰
季的到來。韓國觀光公社11／21～25假台北
上釣魚、傳統踢毽子、投壺等遊戲，還可試穿
SOGO忠孝館舉辦「2012韓國滑雪&冬季慶典嘉
韓服和雪衣，此外，韓國觀光公社也舉辦多場
年華」，並與百貨公司舉辦的京畿道美食文化
部落客、專家分享講座，讓不論是想參加團體
節相互結合，讓消費者度過充滿韓風的週末
旅程或自由行的旅客，對於韓國旅遊現況更
假期。
為孰悉、深入。（文＝王宣喬）
穿上滑雪用具搶先體驗一下，韓國觀光公社台 北支社支社長劉鎮鎬表示，透過舉辦互動性 活動，讓遊客身歷其境，激發起體內的滑雪基
提供 韓國觀光公社
本次嘉年華會於現場架設滑雪道讓民眾能
︵
→左起韓國觀光公社台北支社支社長劉鎮鎬、京畿道農 水產物產流通社支社長田元秀、駐台北韓國代表部副代 表崔龍鎮、太平洋SOGO販促本部經理市村俊弘、韓華國際 總經理李秉權等人揭開序幕
∥
︶
Vol.754 旅報TTN TAIWAN 33
新聞集錦 NEWS
香港繽紛冬日節元旦煙火延長至8分鐘 《燒鵝男女》臉書APP讓大家繼續玩香港去 廣場高18公尺（約6層樓高）的Tiffany大型聖 誕樹與24座旋轉木馬更是吸睛，其他包括海 港城、1881、時代廣場、天際100、昂坪360、蘭
《燒鵝男女》活動影片上線 盛竹如X阿喜聯手力邀赴港過聖誕
桂坊等也應景推出不同類型的精彩節目和活 5分鐘延長至8分鐘，盛況空前。 徐維妮表示，今年在香港航空、泰國航空 攝影 魏苑玲
︵ ∥
↑左起香港旅遊發展局市場傳訊副理詹書婷、台灣處長 徐維妮與市場推廣及公共關係經理吳亞穎
︶
的加入下，整體機位成長2.5%，香港飯店也增
︵ ∥
←資深旁白哥盛 竹如搭配網路正 妹阿喜聯手演出 前 導影片「燒 鵝 男女」
︶
加約1,000多房間，業者操作空間增加。而自 9／1起香港開放台灣民眾免費上網申請入境 登記，申請人數累積超過7萬2,000人，9月份過 夜度假旅客成長5.6%。
歡慶香港繽紛冬日節於11／23正式點燈，
今年香港繽紛冬日節自11／23～2013年1／
香港旅遊發展局結合旅遊業者推出超值聖誕
1浪漫登場。除了華麗奪目的聖誕燈飾及浪漫
方案，不但價優，還加贈多重好禮。
的聖誕氛圍外，12月開始也正值全港商場大
香港旅遊發展局台灣處長徐維妮表示，香
減價和餐廳聖誕優惠。徐維妮強調，除了跨
港全城以璀璨的聖誕裝飾布置打造濃厚的
年的檔期，香港在聖誕節前仍有銷售空間，
聖誕氣氛，不僅香港迪士尼樂園與香港海洋
業者不妨多加利用繽紛冬日節魅力積極攬
公園推出聖誕期間限定活動，位於中環皇后
客。（文＝魏苑玲）
沖繩
提供 香港旅遊發展局
動，而今年元旦維多利亞港萬人倒數煙火，由
香港旅遊局於今年推出「香港鬥陣行」 Facebook粉絲專頁，短短不到4個月粉絲人 數衝破11萬5,000人。趁著「香港繽紛冬日 節」，特別製作Facebook互動式APP「契合指 數你我他」，由資深旁白哥盛竹如搭配網路 正妹阿喜聯手演出前導影片「燒鵝男女」，以 類戲劇手法講述年輕情侶赴港旅遊的趣味 故事，期望粉絲人數再增加。 網友登入「香港逗陣行」粉絲專頁，透過遊 戲搶先暢遊冬日人氣景點，看看誰是最契合 的旅伴，還有資深旁白哥盛竹如的專屬旅行 經典金句，由於短片以及旁白相當有趣，上 線以來已獲得熱烈迴響。
今年台灣已去了12萬人 下一步要衝MICE ←（左起）華航業務副主任張為舜、陳 彥豪、副理姜紀中、沖繩觀光會議局所 長林秀佳、沖繩觀光會議局專務理事比 嘉徹、華航台北分公司客運營業部經理 李宜洲、主任席立絜、業務副主任謝雅 琴
沖繩每年以豐富的海洋以及 文化資源吸引30萬海外遊客，其 中台灣佔了12萬人，海外遊客的 40%，截至今年10月的統計數據， 目前台灣前往沖繩的旅客仍持 續增加中。主要原因在於，華航
∥
每週11班台北直飛那霸、復興
攝影 魏苑玲
︵
航空也每天1班，華信航空自台
︶
由於沖繩具有多層次的觀光內涵，前往沖 繩的重遊率高達70%。而沖繩是國內數一數
中每週也有2班，充裕的機位激勵台灣赴沖 繩旅遊市場。
二的MICE舉辦場所，曾經舉辦過G8大型國際
除了休閒魅力，為了向台灣業者宣揚沖繩的
會議，會展接待實力豐富。華航台北分公司客
會展實力，沖繩觀光會議局偕同日本飯店、旅
運營業部經理李宜洲表示，華航是台灣最早
行社等一同前來台灣舉行商談會暨獎勵旅遊
耕耘沖繩的航空公司，也與業者發展出多元
說明會，也帶來MICE的團體旅行支援、包機補
主題商品。MICE部分，不僅在沖繩，更是華航
助、接駁巴士支援、轉機補助計劃。（文＝魏
各線積極爭取的市場。
苑玲）
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
業者建議補助計劃提早公布 根據現場參加業者指出，補助的項目舉凡送 客補助每人3,000日幣、包機每人5,000～8,000 日圓、郵輪每人1,000日圓等確實很誘人，但是 由於每項補助有均有上限，且是所有海外市場 共用，由於今年較晚得到訊息，當將申請資 料備妥後，已經額度已經滿了，會讓業者興 趣缺缺。若是能提前告知，或是各個海外市 場分開設額度，相信業者會更踴躍申請。
沖繩觀光會議局MICE獎勵內容 50～100名 提供機場歡迎儀式（沖繩小姐 接機＋製作歡迎布條＋向VIP送花） 100～500名 提供機場歡迎儀式（沖繩小 姐接機＋製作歡迎布條＋向VIP送花） 派遣 藝能表演隊（太鼓舞、獅子舞或民謠、琉球 舞蹈其中一項） 500名以上 提供機場歡迎儀式（沖繩小 姐接機＋製作歡迎布條＋向VIP送花） 派遣 藝能表演隊 派遣藝能表演隊（太鼓舞、獅 子舞或民謠、琉球舞蹈全項演出）
麗娜號
預定春節開航台北港－平潭航線
馬來西亞
市場持續成長 飯店房間不斷增加
福建海峽高速滾航運台灣分公司總經理楊 許虎表示，目前麗娜號是向交通部申請台北 港－平潭之兩岸航線，希望能在明年春節前 後投入運行。麗娜號第3層規劃為經濟艙、商 務艙、共689個座位，第4層則為獨立空間的 頭等艙空間、共98個座位，第1～2層原為小客
∥
車、大客車停放區，未來將規劃為行李放置
攝影 王宣喬
︵
︶
區。
↑經濟艙和商務艙都設有額外的休憩空間，增加舒適感
麗娜號吃水淺約2～6米，船上未來將設立 咖啡吧、特產店。麗娜號最多可搭載800位旅
高速客貨船「麗娜號」，於10／24抵達基隆
客，全數旅客上下船時間不到1小時可解決，
港。麗娜號原屬日本津輕海峽渡輪株式會
旅客僅需於開船前1小時完成報到手續即可，
社，於2007年交船，航行北海道函館－東北
目前暫定票價較海峽號高（海峽號來回票為
青森航線，其時速達38節（70公里）、總重為
4,900元）。華岡集團預計再引進第3艘客貨輪
1萬712噸，是目前世界上最大且快速的客貨
「娜娜號」，規劃以航行蘇澳－花蓮的藍色公
輪。
路為主。（文＝王宣喬）
攝影 楊舒方
由華岡集團斥資新台幣20多億元購入的
︵ ∥
︶
↑左起馬來西亞航空業務代表張文中、易言婷、馬來 西亞觀光局處長禾潤、副處長諾曼、市場行銷經理吳 紫宸、馬來西亞J&J Travel陳信義
為了提供更多元化的旅遊服務，馬來西亞 觀光局11／28特地邀請馬來西亞航空與當地 Local馬來西亞J&J Travel來台舉辦「馬來西 亞旅遊新產品說明會」，推廣最新旅遊產品
瑞士少女峰鐵道百歲
新增阿爾卑斯震憾迎客
與行程資訊。 會中，馬航也針對經典產品寵愛假期做完 整的介紹，至於J&J Travel 則帶來綠中海、
為了推廣今年正好滿100週年的瑞士少女
吉隆坡、黃金棕櫚度假村等資訊。
峰鐵道，鐵道公司總裁URS Kessler特別於 11／26與媒體餐敘，分享在歐洲最高的少女
馬來西亞觀光局處長禾潤表示，2011年台
峰車站上最新的設施，並分別拜會台灣多家
灣前往馬來西亞旅遊人次有顯著成長，從 2010年的21萬1,143人次增長了10.7%，來到23萬
業者。 攝影 黃志偉
1912年完工通車的瑞士少女峰鐵道，為歐
︵
3,787人次。
∥
洲最高的鐵道，終點站少女峰站也是歐洲最 高的火車站。為了慶祝100週年，鐵道公司特別 投入1,800多萬瑞士法郎，在少女峰站增添新
︶
為了吸引更多來自世界各地遊客前來感受
↑左起瑞士少女峰鐵道公司台灣代表應薇蒂、總裁URS Kessler、一陽總經理楊振發。
馬來西亞獨特的魅力，馬來西亞當地飯店也 店亦將陸續完工落成，對於同業在產品配套
設施「阿爾卑斯的震撼（Alpine Sensation），
瑞士少女峰鐵道公司總裁URS Kessler表
並於今年4／1開幕。這一條長250公尺的隧道
示，每年前往少女峰的遊客約有82萬人次，前
包括有360度全景大螢幕電影、瑞士的小小夢
5名的排序為：日本、南韓、瑞士、印度、中國，
幻世界、時光隧道等。
而台灣每年大約有1萬人次上山。
長崎縣
帶007與野蠻女友來台宣傳
不斷增加房間數量，許多會展中心與新的飯 上將更具助益。（文＝楊舒方）
產品宣傳利器。 長崎縣觀光聯盟專務理事土井正龍也指
為了感謝台灣業者，同時帶來全新的觀光
出，長崎夜景素有千萬美金夜景之稱，旅客可
推廣素材，日本長崎縣觀光聯盟於11／30舉
選擇搭乘纜車俯瞰，或在女神大橋欣賞長崎
辦商品發表會。其中包括首次向台灣推廣電
風采。而11／23邁入第3屆的豪斯登堡「光之
影《007空降危機》外景地「端島」，帶著神秘
王國三部曲」，今年成功挑戰1,000萬顆LED， 挑戰世界第一。除了新增的光之藝術季賽，新
超過10萬人次造訪。此外，中國改編韓國電影
登場的i-4 3D穹頂劇院聲光效果更是精彩。
∥
「我的野蠻女友」、由「彭于晏」擔綱演出的
（文＝魏苑玲）
攝影 魏苑玲
色彩的端島自2009年開放登島以來每年吸引 ︵
︶
↑豪斯登堡國際營業課長大久保將、長崎縣觀光聯盟 專務理事土井正龍與海外誘致課課長園田貴子。
中國偶像劇「認命吧！金牽牛」在台灣上映， 其中有3分之1的外景在長崎取景，做為業者
注意！
豪斯登堡千陽號將在1／17～2／5進廠維修
Vol.754 旅報TTN TAIWAN 35
新聞集錦 NEWS
2013泰國旅遊品質薦證申請
泰國水燈節
臉書活動幸運得主選出 獲得台北－曼谷來回機票
12/10截止 歡迎業者參加 觀局於新年度的各項推廣活動，將會優先邀
旅遊品質保障薦證」，以「產品透明化、服務
請獲得薦證的業者參與各個旅遊展及相關活
水準化、價格合理化」為薦證目標，只要旅遊
動，泰觀局會印製品質認證旅遊行程手冊贈
業者的行程符合薦證的標準都可以提出申
發並將行程資訊放置泰國觀光局及品保協會
請，經審核通過，即可獲得推薦，每次期限為
官網上供網友查詢，希望透過不同管道協助
1年。申請期限即日起至2012年12／10止。泰觀
業者將有品質、有保障的泰國行程推廣至台
局表示，為了給予業者實際的幫助及鼓勵，泰
灣的消費者。（文＝黃志偉）
提供 泰觀局
泰國觀光局台北辦事處提出「泰國觀光局
︵ ∥
︶
■申請認證注意事項： 1.自由行產品不適用。2.送審之行程必需 符合品質薦證的3項標準，即產品透明化、服 務水準化、價格合理化的原則。3.不以購物 佣金來彌補團費，團體售價不可因旅客身 份、年齡而有所不同。4.團體進購物站不可 強迫購買，導遊不可態度惡劣。5.行程中如 有自費項目應事先記載並標明價格，不強迫
品保協會公布價格
推銷自費行程。6.經認證之行程，旅行社須 依行程內容安排。7.所有廣告文宣如欲放置 認證標章須與送審之行程完全符合。8.旅遊 品質認證之標章使用期限為1年，逾期不得 使用。9.任何獲得認證的行程，如有任何違 法違規情事或連3次被申訴，請業者於7日內 提出書面解釋。10.此旅遊品質認證是以行 程為主，並非推薦旅行社。11.泰觀局擁有更 改品質保障認證薦證章認證標準之權利。
↑左起泰觀局台北辦事處處長商頌、Grace Chen、副處 長郭雅玲。
泰國觀光局台北辦事處於9／3～10／31， 在官網臉書上規畫了一個水燈節留言活動， 日前遴選出最優秀的留言，由Grace Chen獲 得台北－曼谷經濟艙來回機票1張。 處長商頌也邀請她參加12／17在芭達雅舉 行由泰觀局台北辦事處主辦的高爾夫友誼 賽。（文＝黃志偉）
美國免簽帶動買氣 但票價也跟著漲
明年寒假長達1個月，其中農曆春節假期亦
《2013年1～3月旅行團參考價》
多達9天。預期民眾將享受難得長假，趁此機
地區
與上一季（101/10-12月）團費漲跌幅
原因
會出國旅遊。品保協會11／30召開「102年1～
東南亞
持平
與去年同季持平(1/19寒假前促銷團提前搶 市)；飯店等級若有提升，團費則略調高
東北亞
平時段價格與去年同季 相比跌幅約 1,000-3,000新春寒假期間整體售價比去 年跌幅約1,000-5,000
日幣匯率下降反映成本售價 航空公司在部分飛行航點航班有所增加
大陸
漲幅約3,000-10,000
匯率較去年同期上漲，且油價大漲、物價變 高，直航航班成本仍高。
美國
寒假春節：美西漲約3,000-7,000、美加東 漲約1,000-3,000、關帛漲約2,000-3,000
因票價變動，寒假春節期間漲約2,0006,000，所以整體團費有上漲
加拿大
寒假春節：加西漲約8,000-20,000、加東： 漲約3,000起
西岸機票漲 LAND FEE調漲
歐洲
大致與101年平盤，雖部份行程有所漲， 但幅度並不大，約1,000-2,000；寒假春 節期間相較於101年的票價結構，漲幅約 3,000-5,000
因預估102年景氣不佳，期許刺激買氣， 故定價漲幅不大。
漲約8千元。至於美加線漲約3,000到5,000元，
中東
較上一季說來約略持平
---
寒假春節期間漲約1萬元，如果航空公司不加
南非
上漲約6,000-8,000
由於機票&當地成本上漲
開班機，美加線還會繼續漲；其餘歐洲線漲
印度
與去年同時段相比較約略持平
---
約3～5千元；中東線寒假春節期間漲約7千～1
尼泊爾
上漲約5,000
與去年同季相比較 機票上漲
萬8,000元；紐澳線寒假春節期間漲約2萬元。
紐澳
相對去年的售價比漲幅約3,000
反應航空票價及燃油稅金漲幅
中南半島
和去年同季相比調漲約1,000-2,000左右
機票、稅金、飯店房價調漲，飯店住房 率高，價錢居高不下，整體價格上漲。 越南簽證明年擬調漲500～1,000(未定)
國民旅遊
除澎湖、綠島無漲幅外，其它各線約調漲 200-1,000
年度飯店房價調漲。
3月旅行團參考價格記者會」，公布各條旅遊 路線合理的費用。 針對東南亞線漲幅將來到2～4千元不等， 寒假春節期間漲約1萬5,000元；東北亞線因匯 率關係團價略為調降，但寒假春節漲約5千到 2萬元；韓國線因首爾航點反應航空公司票價 成本漲約2～3千元，釜山與濟州則因航班增 加較上季略調降2千元。 中國大陸依各線漲約2～4千元，寒假春節 漲約3千～1萬4,000元；中南半島則因國際燃 油調漲，漲約500元到1,000元，寒假春節期間
此外，品保協會提醒消費者報名參加前要 慎選旅行社，選擇良好的產品，「一分錢一分 貨」，並簽下定型化契約等。
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
觀光領隊協會首次舉辦旅遊交流論壇 領隊人數已高達4.4萬 朝專業化達人發展將成趨勢 達人暢談領隊大未來 ■中國廣播公司董事長趙少康
領隊要有高度服務熱忱和專業知識 攝影 王修文
︵ ∥
︶
左圖：左起觀光領隊協會理事長劉文義、兩岸知名作家王文華、中國廣播公司董事長趙少康與雄獅旅遊董事長王文傑 右圖：觀光領隊協會首次舉辦旅遊交流論壇，作家王文華（右）生動演說。
為深化台灣領隊教育，觀光領隊協會11
萬人，顯示領隊在整體旅遊從業人員中佔據
／17舉 辦 首屆「旅 遊 交流 論 壇」，力邀 知
大幅比重，整體總人數亦創歷史新高。此外，
名 媒體 人 趙 少康與兩岸作家王文華，針對
在報考人數上，2012年亦刷新紀錄，高達11萬
領隊近來成為台灣最熱門的轉職行業議題，
8,871人，合格錄取者有3萬4,727人，預計在通
暢談未來發展的新趨勢。此外，理事長劉文義
過各項專訓後，將有更多人加入領隊大家庭，
也在論壇中指出，領隊協會向來協助台灣觀
領隊已成為職場新寵。
光旅遊業發展不遺餘力，不僅設立e化交流平
台灣領隊人數雖創歷史新高，但目前市場
台，打造業者與領隊間的溝通橋梁外，更提供
實際有帶團的領隊約是5～6千人。針對許多
領隊多種專業化職能訓練，協助建立個人品
投入領隊一職的年輕朋友，協會鼓勵年輕人
牌，未來領隊將走上「專業化達人」，有助大
可強化語言，投入長程線經營，主要是因為
幅提升台灣旅遊觀光品質。
美國於今年11月開放台灣民眾免美簽入境，
最夯轉職行業！領隊人數4.4萬創新 高 在一片不景氣的景象中，「領隊」躍升成為
使得美國線商品大幅成長，再加上從不久前 剛結束的台北國際旅展中可發現，長程線的 銷售成績亦穩定成長，相信長程線會是年輕 領隊發揮的好領域。
台灣最熱門的轉職行業！隨著觀光產業的蓬
此外，協會未來也會投入資源，舉辦基礎
勃發展，台灣旅遊從業人員達10.8萬人，其中
培訓等經驗傳承的活動，培育更多優秀的年
旅行社人員有3.8萬人、導遊2.6萬人，領隊4.4
輕領隊。（文＝楊舒方）
群英會
台灣在發展觀光上，其實 具備許多優勢，例如：獨特 的美食、建全的醫療體系、 良好的治安以及豐富的歷 史文化等，因而近來吸引不 少國外人士來台旅遊，帶動 產業蓬勃發展。但除了入境旅遊外，國人出 國旅遊也逐漸形成一股風潮，而在旅遊的過 程中，領隊其實扮演相當重要的角色，不僅 需具備服務的熱忱，以及營造歡樂氣氛的能 力外，更重要的是具備專業知識，帶領民眾 理解當地文化與特色。因此，旅遊不僅是吃 喝玩樂，更是一場深度的文化體驗。 ■兩岸知名作家王文華
領隊須朝專線化建立個人品牌 近來領隊成為最受年輕 世代的夢幻行業，如何在眾 多領隊中脫穎而出，成為領 隊們的首要課題。因此，未 來的領隊發展趨勢，就像林 書豪的爆紅，或美國總統歐 巴馬的連任，皆需善用各種行銷工具，例如： FB社群等，打造個人品牌，樹立個人獨一無 二的魅力，才是提升競爭力的不二法門。 領隊除了繼續深造基本的帶團專長外，更 要培養特定的專精路線，朝「專線化」邁進， 成為無可取代的達人，成功建立個人品牌。
世邦陳屬庄將接任下屆會長 群英會第22屆幹部名單
群英會11／23假台北國賓舉辦11月份例 會，本次邀請大師房屋副總經理李信忠暢談 「房地產現況與分析」，為群英會同學講解實
■會長：世邦旅行社董事長陳屬庄
價登錄對房地產的影響，以及如何選擇適合
■秘書長：世群旅行社董事長葉庭林
投資之的標物，增加群英會同學於房地產投 此外，群英會會長黃文桂表示，第22屆群英 會會長將由世邦旅行社董事長陳屬庄接任，
攝影 王宣喬
資學的知識。
■活動組召集人：柬威旅行社總經理王采紅 ︵
■活動組副召集人：喜鴻旅行社經理謝錫麟
∥
■財務組召集人：富邦旅行社經理吳毓玲
︶
↑大師房屋副總經理李信忠（左）和群英會會長黃文桂
目前暫定12／26假六福皇宮舉辦新舊任會長 交接典禮。黃文桂於本屆會長任內，每個月邀
4、9月之Outing活動，而任內會員數也由54位
請各領域專家暢談多樣性主題，且成功舉辦
增加為64位，可謂成果豐碩、功成身退。
■會員組召集人：榮華旅行社董事長彭培興 ■風紀組召集人：大登旅行社董事長林博宗 ■公關組召集人：永業旅行社董事長吳勛豐
Vol.754 旅報TTN TAIWAN 37
新聞集錦
文、攝影＝唐偉展
NEWS
2012觀光菁英培訓 學習重心移回亞洲 劉喜臨：邁向千萬旅客大國 需要更多菁英參與
↑左起全國中小企業總會張大為、交通部觀光局副局長 劉喜臨、商業發展研究院副院長陳建良
美國迪士尼學院學員合影
日本JTB旅行社學員合影
為拓展國際視野、引進先進管理理念，觀
學得海外經驗、觀光產業鏈之間也能結合發
培訓計畫，每人平均花費政府25萬元，依照目
光局所辦理的「菁英養成計畫」已經連續舉
展，並且培訓出更多的觀光大使；有鑑於政府
前大學學費，等於可以在大學念到雙主修學
辦3年，累計培育了268位菁英赴國外的美國
資源的妥善運用，海外培訓計畫至少持續到
位；台灣要發展觀光，這筆經費是值得的，以
迪士尼學院、日本JTB旅行社、新加坡南洋理
2014年，但從明年開始，學員就得自付30%的
飯店經理人來說，某學員受訓回來就會在所
工大學等知名培訓機構受訓；國內部份更累
費用。
屬觀光飯店規畫投入1千萬元進行建設，預計
計高達2,500人次參訓。
至於這些獲得政府出資培訓的學員未來如
可以有3千萬元的回收，不但增加民間投資，
而2012年的「菁英養成計畫」國外訓練在
何妥善為台灣觀光出力？劉喜臨表示，「觀光
課程規劃上有別於前2年，觀光局針對不同業
菁英培訓計畫」是透過外引、內拉的作用力
觀光局是需要有想像力的單位，近期針對
別的需求，過去遠赴美國及澳洲學習，今年
效果，一方面從國外的機構學習創新的、具國
穆斯林旅客的配套方案就很有積極性，不過
把重心移回亞洲，學習鄰近國家，例如日本及
際視野的產業知識，二方面透過企業內個案
如何完備？甚至讓穆斯林旅客賓至如歸？這
新加坡等標竿培訓單位，學習更契合台灣觀
教師的培育，將產業關鍵的內隱知識系統化
還需要全體國人共同創造出友善的接待環
光產業發展的課程。至於國內訓練部分，開
地傳承下去；而這些學員都將會是培育教案
境。
辦基層、中、高階管理及培訓課程，採用「分
種子講師，一旦有需要將可協助觀光局推廣
級訓練」的概念。
觀光。
也吸引更多旅客入住。
2013年菁英養成計畫開始報名
交通部觀光局副局長劉喜臨表示，2012年觀
預計2016年台灣將邁入千萬旅客的觀光大
觀光局明年將持續強化「菁英養成計畫」
光菁英培訓計畫，總計國外訓練102人、國內訓
國，這當中重遊率是很重要的，重遊率如何達
之人才深耕培育工作，預計於2013年3月展開
練合計920人次，分別委由商業發展研究院以
到45%，劉喜臨強調需要所有觀光產業人員的
一系列的國內、外訓練；國外訓練計畫部分，
及全國中小企業總會舉辦；培訓時間10～40天
努力。
依業別辦理赴國外訓練，出國經費由觀光局
不等，藉此吸取國外企業成功經驗。 劉喜臨指出，台灣觀光發展需要多一點的 業者與海外菁英做交流；經由培訓相處，不但
陳建良：觀光局必須不斷具備創意 商業發展研究院副院長陳建良指出，海外
補助70%，獲選補助菁英負擔30%，亦開放部分 人員自費參訓，鼓勵更多產業人員及大專教 師直接吸收國外新知，與國際同步接軌。
《 參與菁英甄選計畫人員心得 》 ■花蓮遠雄悅來大飯店總經理王慶祺
■雄獅通路經營企劃部副總經理林東封
■台北老爺大酒店人力資源部副理 思
參加新加坡南洋理工大 學學習，回台後立即把在國 外看到的，應用到飯店，進 行了全館無線網路佈建，提 供給住宿旅客無線網路的 服務；此外，更運用花蓮在 地化的有機農產品及茶葉，讓顧客享用到特 有的餐飲，更規劃穆斯林旅遊的餐飲認證。
參加日本JTB旅行社團體訓 練，百年企業JTB旅行社在門市 經營上，採用「分級管理」，將每 一門市的特色都清楚地標示， 專業人員提供面對面的服務， 這樣前所未有地學習一個標竿 型的旅行產業，經過學習及內化後，轉換成可提 供台灣正在轉型及升級的旅行社參考及應用。
參加國內個案師資的培 訓課程，這樣的學習方式， 訓練自己更有邏輯 地去思 考，橫 切、縱 切 地 分析 問 題，尋求最佳解決方法。在 企業內擔任人力資源部門 的工作，也將這樣的訓練方式分享給同是 中階主管的同事，並能規劃館內員工教育訓 練。
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
台灣新訊
文＝王宣喬
FORMOSA
星級旅館評鑑已累計222家
亞緻集團
啟動館外餐廳 5年5家計畫
觀光局：明年起陸團得入住星級旅館 觀光局11／29公布第7波獲星級旅館名 單，本次有47家旅館獲得認證，星級旅館 評鑑制度開辦3年共累計222家（觀光：61 家、一般：161家）取得標章認證；觀光局 旅館查報中心主任陳煜川表示，全台灣共有 2,848家觀光、一般旅館，目前報名接受評
提供 亞都麗緻
攝影 王宣喬
鑑的旅館已達371家，仍有50～60家正在接
︵
︵ ∥
受評鑑中，明年申請評鑑之旅館，將依照客
∥
房數收取評鑑費用（3萬4千元起）。
︶
↑第7波獲5星認證之飯店
觀光局主任秘書蔡明玲表示，本次名單
連鎖飯店品牌集團取得星級標章統計 集團名稱 總家數 取得星級家數 老爺集團
5
3（台北、知本、礁溪）
麗寶集團
13
9 （桃園、中壢、林口、
︶
↑麗緻坊全新外帶熱飲服務
中連鎖飯店品牌的麗寶、老爺集團紛紛再添
近年連鎖飯店集團館外餐廳經營的有聲有
2家成員，觀光局為鼓勵連鎖品牌，發起集
色，亞緻餐飲主要經營亞都麗緻大飯店2家
團旗下所有飯店若首先通過認證，觀光局將
館外餐廳（故事茶坊、麗緻巴賽麗）和3家
全力為其宣傳。明年觀光局也將針對汽車旅
麵包坊（麗緻坊），將旗下產品重新定位再
館、溫泉旅館等規劃專屬的評鑑方案，陳煜
出發，並提出5年5家的擴店計畫。
台北、深坑、花蓮、高 雄、淡水漁人碼頭、墾 丁）
川提到，精緻的汽車旅館是台灣獨有特色，
亞緻集團事業開發部總經理兼亞緻餐飲
且汽車旅館參與評鑑活動更為踴躍，通過認
總經理徐儷萍表示，今年1～10月館外餐廳
證業者也表示訂房率明顯提升。
業績較去年同期成長6～8％，為了提供消費
國賓集團
4
3（台北、高雄、新竹）
晶華集團
5
3（台北晶華、蘭城晶
觀光局當初選定全台690家超過50間房間
者更多元的服務，亞都麗緻集團決定擴展館
7 （台北君品、日月潭雲
為評鑑主要對象，以通過400家為目標，目
外餐廳市場；第一步將以集團最知名的「天
前已有103家取得星級標章，陳煜川表示，
香樓」為開路先鋒，預計2013年Q3天香樓將
明年觀光局希望陸團先以入住1～2晚獲星級
首度進駐百貨商場；而廣受消費者喜愛的
認證之飯店，相關配套方案仍待討論。
「麗緻坊」，則推出外帶熱飲服務，消費者
雲朗集團
11
英、太魯閣晶英）
品、兆品：台中、苗栗， 翰品：桃園、高雄、新 莊） （資料來源：觀光局）
能一次購足麵包和咖啡，享受5星級的外帶 品質，而集團目前也在尋找據點設立中央工
義大遊樂世界
跨年限量35個摩天輪包廂熱賣中
廠，明年以增加2家分店為目標。 徐儷萍表示，透過館外餐廳能增加飯店的
聖誕活動期間，義大世界每日將舉辦超過
曝光度，提升品牌能見度，集團明年將落實
30場的演出活動，遊客只要在官網預購雙人
5年5家店的擴店計畫，不僅限於北部地區，
套票，只要1,580元（原價2,293元），另再
將可讓全台灣的消費者享用亞緻集團優質的
加贈300元商品、餐飲抵用券、手製巧克力1
餐飲服務。
盒、寫真鑰匙圈1個和祝福明信片2張，12月 起凡於下午3點半購買聖誕下午茶，可享9折 提供 義大世界
︵
亞緻餐飲旗下品牌成立時間表
優惠。而特別打造的義大聖誕花車，將在南
∥
︶
↑歡鬧的馬戲雜耍遊行
義大遊樂世界歡慶聖誕節，於11／24～ 2013年1／6期間，邀請世界各地馬戲雜耍高
台灣趴趴走，只要拍下和花車合照再上傳至
品牌
地點
個人FB，就可享兒童購票半價之優惠，若是
麗緻坊
台 北 亞 都 麗 緻 大 1979年 飯店1F
麗緻坊
台 北 大 葉 高 島 屋 1999年 B1
上傳至義大粉絲頁，還有機會抽中澳門來回 機票。 而12／31義大世界將營業至19：30，並
手進駐，並且打造6台「義大聖誕車」，推
推出跨年「夜光遊行饗晚餐」專案，只要
出全新的花車遊行表演，白天可觀賞馬戲家
299元起，限量35個的跨年摩天輪包廂只要
族大遊行，晚上還能參加熱鬧的聖誕星光大
3,999元，屆時將連續旋轉2轉，現在預購再
遊行。
送6隻魔幻星光眼鏡。
成立年分
故事茶坊 台北市中山北路
2003年
麗緻坊
太 平 洋 S O G O 百 貨 2010年9月 復興店B2
麗緻 巴賽麗
太 平 洋 S O G O 百 貨 2011年9月 復興店3F （資料來源：亞緻集團）
Vol.754 旅報TTN TAIWAN 39
Destination
深入旅遊地 01 麗星郵輪於處女星號歡慶19週年 02 香港流行歌曲及搖滾歌手杜德偉登船帶來懷念金曲
01
02
03 19週年隆重推出精彩的水底脫逃術 04 魔術秀 05 處女星號的海上滑水道是大受小朋友歡迎的設施
《 麗星郵輪歡慶19週年 》
03
04
05
重返70年代大世界 慰 ←麗星郵輪台灣業者們於處女星號大廳的金馬前合影 ↓大夥兒一起參觀船長駕駛室
麗星郵輪在新加坡處女星號舉行以70年代為主題的「大世界」3天2夜特別之 旅，慶祝成立19週年。11/16～18，麗星郵輪邀請合作夥伴、媒體和VIP旅客參加此 次別具意義的慶典航次，感謝他們對麗星郵輪的支持。
週年慶主軸圍繞70年新加坡 麗星郵輪19週 年慶以「大世界」 為活動主題盛大慶 祝。「大世界」是 1970年代新加坡知 名的娛樂場所，將復古的三輪車、印度蛇、 印度警察等元素原汁原味呈現，帶給旅客全 新的感受，不僅傳達郵輪的休閒功能，同時 宣揚麗星郵輪的亞洲特色。19週年，麗星郵 輪以「亞洲主題」開炮，帶出2013年計畫， 不同的時段，推出不同的體驗。如：3～4月 處女星的麻六甲航程推出娘惹文化，以娘惹 特殊的衣飾、美食為焦點。
文、攝影＝魏苑玲
純
正亞洲血統郵輪麗星郵輪，今年歡度
航行中，乘客們可換上色彩繽紛的服
麗星郵輪營業部高級副總裁吳明發表
19週年，藉由以新加坡為母港的處女
裝，戴上龐克假髮及披上閃亮的彩妝，盡
示，麗星郵輪自19年前在新加坡推出首個
星號以70年代為主題的「大世界」3天2夜
情投入到70年代「懷舊狂熱派對」中；香
郵輪航程以來，即不斷獲得旅客以及合作
特別之旅，舉辦海上慶生會。
港流行歌曲及搖滾歌手杜德偉亦登上處女
夥伴、媒體們的大力支持，對此深表感
在麗星郵輪別具心裁的巧思下，處女星
星號演唱多首勁歌金曲，熱爆整個舞台，
激。在邁向20週年之際，麗星郵輪將繼續
號從登船的廊橋到露天甲板的泳池都充滿
讓嘉賓仿佛穿越時光隧道回到70年代；而
以廣受青睞的亞洲式貼心服務，以及精心
著70年代的懷舊氣息，除了很講究地擺設
知名魔術師查理斯也獻上精彩的「水底逃
策劃的各種創新概念主題航次，引領亞太
了夜市小吃，也有舊時學校攤位遊戲及街
生」表演，讓觀眾驚呼不已，所有旅客都
區郵輪業的發展，為旅客創造畢生難忘的
頭賣藝表演。
度過了一個精彩而又難忘的海上旅程。
海上假期。
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
TTN TAIWAN 饋 感恩與回
感謝旅行社支持 麗星獻上80萬紀念表
在邁向20週年之際，麗星郵輪最感謝的就是 一路走來給予支持的業者們。為了表達19年來 的支持，麗星郵輪營運長特別自香港帶來19週 年紀念禮－市價近80萬台幣的Franck Muller 名錶。贈送對象包括主力旅行社永業、良友、 大登、新進、上順、捷利等6家旅行社老闆， 以及主要線控，突如其來的驚喜讓老闆們都相 當感動。 處女星號操作中心、永業旅行社董事長吳勛
豐表示，19年前和麗星郵輪像 結婚一樣的結合，一路走來也 愈來愈有默契。在結婚週年之 際得到這樣大禮真的感到相當 欣慰，表示自己的努力被看到 了。 如今，台灣旅客對郵輪旅遊接受度高，寶瓶 星號每每推出即獲得熱銷，吳勛豐也表示希望 噸數為寶瓶星2倍的處女星號可以來到基隆服 務台灣旅客。 麗星郵輪台灣區總經理盧冠群表示，目前 麗星郵輪底在打造新船，屆時將以新加坡為母 港，最快2年後，處女星號就有機會來到台灣。
←左起捷利旅行社董事長吳盈良、麗星郵輪助理副總裁劉 曉寧、新進總經理方世宗、大登董事長林博宗、麗星郵輪 台灣區總經理盧冠群、首席營運官吳高賢、永業董事長吳 勛豐、麗星郵輪營業部高級副總裁吳明發、良友旅行社董 事長陳政男與上順董事長李南山。
↑→以海棉寶寶搶攻市場
處女星號推出海綿寶寶套房 由於每年的11月為星馬地區的學校假期，為 了吸引親子客群，今年以新加坡為母港的處女 星號特別嘗試結合人氣卡通明星「海綿寶寶」 與「DORA」，推出海綿寶寶專案陽台艙房，推 出以來大受旅客歡迎。 艙房不僅全面換上海綿寶寶壁紙，陽台落地 窗也有海綿寶寶與DORA的圖像，床艙房內的相 關備品包括盥洗用具、面紙、毯子、拖鞋、布 偶等，通通可以讓旅客帶下船。台灣業者在參 觀完後，也在評估艙房數、「海綿寶寶」合約 檔期等候，看能否在明年向台灣民眾銷售。
勉合作辛勞伙伴 【專訪麗星郵輪營業部高級副總裁吳明發】
不斷了解消費者 持續開發多元商品 面對來自歐美的外來 郵輪陸續航向亞洲，吳 郵 明發（見左圖）認為更 多的郵輪公司加入，可 多 為市場注入動能，相信 為 是一種良性的競爭。在 是 旅客有更多選擇時，想要不被市場淘汰，掌握 自己的優勢格外重要。 吳明發認為，麗星郵輪的強項在於「對亞 洲的了解」。麗星郵輪與亞洲旅客一起走過19 個年頭，不但建立起品牌認同，也了解亞洲旅 客的需求。除了可提供多元化的亞洲式服務， 讓麗星郵輪引以為傲的還有對中國茶的講究。 船上提供多種茶葉讓旅客選擇，最貴的甚至有 上萬元新加坡幣，讓旅客任意選擇；而訓練有 素的員工還開茶道課，教旅客品茗，非但可以 滿足講究中國茶的旅客，也讓西方旅客大開眼 界。除了道地的亞洲風味餐外，處女星號的主 廚為德國人，也導入德國菜以及舉辦德國啤酒 節等活動。 麗星郵輪上表演的原創性也是其他郵輪公司 少見。高明發特別強調，麗星郵輪平均每3～ 6個月換劇碼。每年、每季由娛樂部，為亞洲 旅客量身打造的原創故事延伸，再至世界各地
選角。2012年年初，處女星號經過斥資2,500 萬美元的精心翻修，處女星號從內到外煥然一 新，食物的選擇也擴大，未來也會不定期舉辦 美食節。
麗星郵輪不斷成長的秘訣 明年寶瓶星號基隆出發的航程，現在的銷售 已超過5成，高明發感到非常振奮。高明發認 為，19年來麗星郵輪可以不斷成長，主要歸功 於業者的配合，不斷與業者們相互溝通銷售的 方式。 今年11月，第2年推出的寶瓶星號三亞－ 下龍灣航程還沒出發，台灣也收超過300個客 人，這對於未來無疑是打了一劑強心針。 高明發認為亞洲郵輪市場雖然目前只佔全球 少部分，但是成長空間很大。在台灣銷售屢創 佳績，明年將嘗試針對台灣市場延長郵輪旅遊 天數，推出那霸5天4夜在岸上過夜的航程；此 外也將拓展澎湖、馬祖、金門等離島航程，帶 給台灣旅客更多元的產品。
開拓多元旅遊族群 目前麗星郵輪以家庭旅遊族群為主要客源， 接下來將拓展更多不同的客源。高明發認為，
郵輪是發展MICE旅遊很好的平台。在船上，大 家不但可以一起用餐、卡拉OK，並凝聚公司向 心力，拉近與客戶、員工之間的距離。 此外，郵輪公司可提供場地、表演、美食等 一站式量身訂作服務，策劃人只要把需求告訴 麗星郵輪，就不需要再傷腦筋。 邁向20週年，麗星郵輪最大的挑戰在於給消 費者新的產品，如前往上海等，藉由認識消費 者開拓新的產品。
雙子星號翻新 1月檳城啟航 麗星郵輪一直致力於為旅客創造世界級 的旅遊度假體驗， 其亞洲船隊最新成員 「雙子星號」正在進行耗資5,000萬美元全 面翻新升級。排水量達50,764噸，載客量 1,532人的「雙子星號」將於2013年投入營 運，率先在1月展開檳城出發航次，並在 完成2月及3月三亞出發的航次後，自4月起 以上海為母港，到訪北亞的熱門港口。另 外，「寶瓶星號」亦已於今年11月回歸三 亞，展開第2季母港航次，為旅客提供到訪 越南下龍灣及峴港的航次。
Vol.754 旅報TTN TAIWAN 41
Destination
深入旅遊地 偶來小徑慢走
↑世界自然遺產「城山日出峰」秋色 ↓前排左起真航空運務經理周倢帆、業務經理吳政龍、雍利企 業副董事長張家豪、濟州觀光處處長金榮美、台灣辦事處處長 陳曉菁、觀光政策課康宗蘭與考察團業者合影
《 真航空濟州島考察 》
文、攝影＝王宣喬
開航濟州半年 市場成長3成 州島2011年全年度旅遊人次達到600
甫入選新世界7大奇景的濟州島， 距離台灣僅2小時左右，由於濟州島是 韓國遊客最喜愛的度假、蜜月勝地， 濟州島也全力投入觀光發展，因此島 上博物館林立，讓旅客隨時隨地都有 驚喜；此外，島上多處自然景觀獲評 為世界自然遺產。相較於首爾較為昂 貴的消費水平，濟州島豐富的自然生 態和人文資源，是赴韓絕佳選擇。
濟
玩夠每一分鐘。
萬，根據濟州觀光推廣處預估，今年
此外，真航空每日有12～14班航班來
全年應可突破1千萬。真航空於今年6／7開
往首爾（金浦）－濟州，業者也可搭配
航桃園－濟州島航線，濟州台灣推廣辦事
首爾＋濟州的雙城市行程，4段票皆可使
處處長陳曉菁表示，真航空開航以來，市
用真航空正班機。
場平均成長30％，根據濟州觀光推廣處統 計，至10月份為止已達到4萬5,007人次，
真航空2013年1/18起每週3班飛濟州島
較去年同期成長22％，今年希望能達到5萬
真航空自2013年1／18～3／30期間，增
人次的目標。
飛週6航班，使台北－濟州島每週航班增
真航空票價具優勢
為3班，同時航班時間亦做出修正。增飛
真航空雖為LCC航空公司，不過在機上服
週3航班使產品天數可變化3、4、5、7天
務可一點也不遜色，不僅提供精緻的機上
行程。
餐食，更免費提供每人20公斤的托運行李 額度，雍利企業副董事長張家豪提到，真
■2013年1/18～3/30航班變更表
航空提供與一般航空公司同等的服務，卻
航線
比一般航空公司票價約便宜10％，且航班
台北－濟州
LJ014
1、4、6
07：45/10：45
時間為真正的早去晚回，讓旅客能夠足足
濟州－台北
LJ013
3、5、7
19：55/20：55
航班編號 航班資訊
■台灣旅客赴濟州旅遊人次表
起飛/抵達
（資料來源＝濟州觀光推廣處）
年份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
總計
2012
1,849
1,756
1,865
2,851
2,915
4,722
6,966
7,736
9,815
4,532
—
—
45,007
2011
919
1,154
1,629
2,351
2,259
2,486
5,569
5,668
2,398
3,521
1,960
1,747
31,661
2010
1,079
1,691
1,719
2,988
3,539
4,608
5,772
6,310
4,248
4,591
2,978
1,344
40,867
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
TTN TAIWAN POIN
T
濟州自由行停看聽
業者看濟州島
濟州島不大，可是島上卻蘊藏著豐富的旅遊資源，近幾年濟州島觀光推廣處積極打造濟州島自由 行的品牌形象。
優勢
須強化點
1. 機場－市區搭計程車僅需10～15分鐘（不超
1. 島上路標等仍多以韓文表示，對於自由行旅
過台幣150元） 2. 島上消費較首爾便宜，且首爾有的東西同樣 都可買得到，免稅店商品、地下街、七星街 等貨品齊全 3. 旅館價格選擇多，最便宜只要新台幣500元起
客較不方便 2. 語言溝通仍是最大問題，熱門景點多具備中 文能力，但是一般餐館可能就會碰到狀況 3. 雖可搭乘公車環島旅遊，但公車班距時間長， 且多以韓文標示為主，不會說韓文是一大考驗 4. 市場缺乏專門的旅遊書籍
STY NEW
LE
濟州亮點在這裡！
■雍利企業副董事長張家豪
濟州島有自由行潛力 台灣旅客最喜歡的自由行 城市有香港、東京、曼谷、 首爾等地，其實濟州島是另 一個短線旅遊的新興地。濟 州島擁有市區購物、自然遺 產等資源，而在產品價格上更具有競爭力， 不僅機票便宜，濟州島的消費同樣便宜。真 航空日後將與部落客索尼客合作，推出濟州
（門票費用皆以韓圜計算）
島專屬的自由行四季旅遊書，預計最快明年
濟州自然遺產中心 今年全新開幕 的濟州自然遺產中 心，位在世界自然 遺產「拒文岳」周 邊，館內規畫有常 設展、策展室、4D 影像館、研討室、展望台等區域，按著導覽路 線將可全面了解濟州島的自然生態，以及地質 演變過程，是能全面性了解世界新7大奇景的 方式。 開放時間 9：00～18：00 參觀費用 成人3,000、青少年2,000、兒童2,000 地址 濟州市朝天邑善教路569-36（善屹里）
Aqua planet水族館 此為2012年7／16 甫開幕的水族館， 堪稱亞洲規模最大 的水族館，館內共 有超過480種魚種 （約5萬條），距離 城山日出峰和涉地可支都相當近。館內規畫 海洋科學、中心廣場、水族館、大洋場地等 區塊，還有1個亞洲最大海底觀景窗，可近距 離觀看鯨鯊、鰩魚，而在特定的時間還可觀 賞海女於海底工作的表演秀，或是有趣的水 中芭蕾＋生態表演秀。 開放時間 10：00～19：00（以海洋行星為主）， 4、5、8、10月＋週末與公休日為10：00～20：00 參觀費用 成人37,600、青少年35,100、兒童32,600 團隊電話 +82-64-780-0956 地址 西歸浦市城山邑古城里127-1
朝安泰迪熊博物館
Q3時上市。
■鳳凰旅遊東南亞＋韓國副理吳珮瑜
產品天數包裝更彈性 真航空明年將增飛週6航 班，在產品包裝、操作上將 更為靈活，未來產品將有 週1、6出發濟州島＋首爾5 濟州島有許多座玩具熊主題博物館，朝安 泰迪熊博物館不算是最新的景點，卻是喜愛韓 流偶像李民浩、裴勇俊粉絲們不可錯過的必訪 地，館內收藏許多以兩者為原型所設計出的泰 迪熊玩偶，韓劇流星花園劇中被李民浩抱在懷 裡的粉紅玩偶即是出自於此。12月下旬2館將 完工並對外開放，此區域將規劃為男性朋友也 適合參觀的區域。
天，週1、4、6出發的純濟州 島3或4天產品。而今年7／16甫開幕的Aqua planet水族館是不錯的新景點，且距離城山 日出峰不遠，可搭配在一起，增加豐富性。
■燦星營採國際自由行主任黃淑華 活生生博物館 造訪過濟州島的 旅客一定對於能和布 景互動的3D博物館不 陌生，現在已正式更 名為「活生生的博物 館」，館內每隔一段 時間即會更新藝術主 題，讓遊客每每造訪 都有驚奇，而新增的普羅旺斯藝術將可感受南 法童話般的世界。 開放時間 9：00～19：00（7、8月延長至22：00） 參觀費用 成人6,000、青少年5,000、兒童4,000 地址 西歸浦市大浦洞1959
增加中、英標示自由行更方便 濟州島旅遊資源相當適合 推動自由行，不過島上的路 標、景點指示、公車站牌仍 是以韓文為主，若是能增加 中文或英文部分，將更有利 於推廣自由行行程，明年2月計畫親自前往 濟州島體驗搭公車的自由行行程，實際了解 旅客平時所會遇到的狀況。
■雄獅東北亞線控袁資茹
自然遺產中心值得推薦 11/2起，濟州島也有HERO塗鴉秀！ 在首爾、日本、新加坡等地造成轟動的HERO 塗鴉秀，現在到濟州島也能看到囉！塗鴉秀是 結合舞蹈、即興繪畫創作、默劇，搭配燈光 和電腦科技所共同演出的全新表演，即使是聽 不懂韓文的人，同樣能盡情享受精彩的演出內 容。目前塗鴉秀於漢拏大學演出。 演出時間 門票費用
16：00、20：00共2場（週一休） R seat 50,000、S seat 40,000
實地走訪後更加了解濟州 島的狀況，而今年才開放的 「濟州自然遺產中心」是不 錯的景點，可以讓旅客全面 性了解濟州島的自然生態和 人文風貌。未來計畫將濟州打造為親子旅 遊、自然休閒旅遊的主題旅遊地，不論是散 布島上的博物館，或是諸多自然景觀資源， 都相當值得開發，做深度旅遊。 Vol.754 旅報TTN TAIWAN 43
Data & Data ｜ 旅遊統計
BEST 10
2012台灣10大入境客源市場分析
（10月）
資料來源＝內政部移民署、資料整理＝楊舒方
INBOUND
韓國來台旅客急速升溫 觀察方向
＊觀光局與大型旅行社簽訂來台送客協議，推廣來台秋冬季促銷方案，韓國赴台旅客較去年同期成長16.69%。 ＊美國市場受到經濟不景氣、高失業率等負面因素影響，10月來台人次疲軟。 ＊大陸今年來台可望破200萬人次。
■2012年10月 ■9月 ■8月 （單位＝人次）
1
1,630,735
2010年
大陸
6
972,123
2009年
新加坡
2
與去年同期相較
% +47.83
% +51.68
% +37.71
205,002
185,922
224,872
7
1,080,153
2010年
日本
2012年
1,000,661
2009年
韓國
香港 澳門
-1.18%
+4.93%
130,982
121,459
117,996
794,362
菲律賓
% +41.30
% +15.80
104,590
78,714
71,370
395,729
泰國
+2.77%
-9.11%
30,688
28,502
34,264
馬來西亞
285,734
越南
307,898
77,206 87,944 101,539
-0.62%
+9.11%
-11.86%
7,914
8,363
8,789
78,405 92,949 102,902
-10.48%
-8.81%
-5.38%
7,134
7,091
8,441
無統計資料
2010年
無統計資料
2011年
無統計資料 與去年同期相較
+4.87%
% +15.25
% +16.59
23,991
24,700
29,445
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
20,839
2009年
與去年同期相較
2012年
19,439
2011年
2012年
10
166,987
2011年
21,566
與去年同期相較
-1.30%
2010年
% +16.69
2010年
412,617
2009年
+8.02%
2009年
與去年同期相較
5
+1.02%
2011年
2012年
9
369,258
2011年
2012年
242,902
與去年同期相較
% +29.03
2010年
美國
216,901
2010年
817,944
2011年
2009年
167,641
2009年
與去年同期相較
4
28,557
2011年
2012年
8
718,806
2010年
2012年
% +13.63
18,965
與去年同期相較
% +11.24
2009年
-1.93%
15,117
2009年
與去年同期相較
3
-11.32%
2010年
1,294,758
2011年
2012年
299,599
2011年
與去年同期相較
2012年
241,334
2010年
1,784,185
2011年
194,523
2009年
2012年
-8.87%
-0.96%
-9.91%
7,887
7,876
6,942
大陸旅遊版
CHINA TRAVEL
Contents
46
CHINA TOPIC 大陸專題 46 《第2屆海峽兩岸溫泉文化旅遊節暨海峽兩岸佛教文化旅遊節》
廈門同安年度大盛事 台灣「最憶福廈」旅遊PAK馳賀
47
48 《同安推薦景點》
千年古城同安 打造旅遊新元素 翻修古寺+主題樂園+影視城樣樣精彩
48
CHINA NEWS 大陸新訊 49
6大旅行社成立「優質尊享台灣遊聯盟」 推動陸客團品質提昇
全程無自費和購物壓力
49 Vol.754 旅報TTN TAIWAN 45
CHINA TOPIC 大陸專題 《第2屆海峽兩岸溫泉文化旅遊節暨海峽兩岸佛教文化旅遊節》
廈門同安年度大盛事 台灣「最憶
↑廈門市同安區副區長陳國棟(左)、台北市旅行公會副 理事長丁萊互贈禮品。 ↓廈門市旅遊局副局長張國良(左)、台北市旅行公會理 事暨鼎運集團董事長陳怡璇互贈禮品。
主禮嘉賓觸摸水晶球蓮花升起，為第2屆海峽兩岸(廈門同安)溫泉文化旅遊節暨海峽兩岸佛教文化旅遊節揭開序幕， 列席嘉賓由左至右分別是：中華佛寺住持淨良長老、廈門市政協副主席高玉順、台灣溫泉觀光協會理事長張榮南、廈 門市人大副主任黃詩福、廈門市委副書記鍾興國、廈門市委常委黃菱、廈門市人民政府副市長國桂榮、南普陀寺方丈 則悟大法師以及廈門市同安區委書記陳琛。
廈門市同安區的年度盛事「第2屆海峽兩岸溫泉文化旅遊節暨海峽兩岸佛教文
遊產業發展，努力打造生態園區、文化強區，
化旅遊節」於11/18起舉行為期1週的活動，台灣「最憶福廈PAK」參訪團接受同安旅遊局
並將溫泉生態、歷史文化和旅遊產業緊密結
邀約共赴盛會，在台北市旅行公會理事暨鼎運集團董事長陳怡璇領軍下，10多家PAK成
合，希望能吸引更多海內外旅客前來。 開幕式上，丁萊也與同安區常務副區長陳
員共襄盛舉，一同見證梵天禪寺大雄寶殿重建落成暨佛像開光典禮等重要時刻，同時
國棟代表雙方互贈禮品；陳怡璇也和廈門市
考察同安的宗教聖地、溫泉飯店、名勝古蹟等精華景點，收穫滿載。
旅遊局副局長張國良互贈禮品。同時，典禮 上也舉行同安旅遊專線開通和旅遊地圖發放
以「溫潤兩岸，福佑中華」為主題的「第2屆
委副書記、區長鄭岳林致詞表示，同安是一
儀式，這3條開通的旅遊專線車，將串起梵天
海峽兩岸溫泉文化旅遊節暨海峽兩岸佛教文
座擁有豐富自然資源和歷史文化資源的千年
禪寺、羅漢山、佛心寺等同安10多處風景名
化旅遊節」，由同安區人民政府、市旅遊局主
古城，不僅溫泉、森林等生態資源豐沛，還
勝，讓旅遊交通更便捷。
辦、廈門市委台辦等單位共同承辦，廣邀海峽
擁有梵天禪寺、梅山寺、廣利廟等獨特的宗
開幕式的重頭戲，就在中共廈門市委副書
兩岸的旅遊人士、溫泉學者專家、宗教團體參
教文化資源。近幾年來，同安區高度重視旅
記鍾興國、中共廈門市委常委黃菱、廈門市
加。除了台灣「最憶福廈PAK參訪團」成員受邀
人大副主任黃詩福、廈門市人民政府副市長
前往，台北市旅行公會理事長丁萊、台北市政
國桂榮、廈門市政協副主席高玉順、台灣溫
府市政顧問吳木川、旅館旅行業國際行銷協
泉觀光協會理事長張榮男、中共同安區委書
會理事長蘇乾亮、廈門航空台灣分公司團控
記陳琛、中華佛寺住持凈良長老等貴賓，共同
主任陳惠玲也一同參與盛會。
在主舞台前觸摸水晶球，為第2屆旅遊節正式 揭開序幕。
熱鬧隆重的開幕儀式
同安未來發展精彩可期
11／18當天在千年古剎梵天禪寺舉行的旅 遊節開幕儀式，由廈門市同安區委常委暨旅 遊發展委員會主委黃小林主持開場，同安區 46 TTN TAIWAN旅報 Vol.754
↑同安區旅遊局副局長鞠愛莉(前排左4)和最憶福廈PAK 考察團團員，在同安旅遊項目暨旅遊線路推介研討會 合影。
旅遊節期間，「最憶福廈PAK」參訪團陸續 參加梵天禪寺大雄寶殿重建落成暨佛像開
TTN TAIWAN
文、攝影＝曹憶雯
兩個中國全國級的示範鄉村，都可以為旅遊 業加分。 林國財並強調，未來同安還要發展海洋經
福廈」旅遊PAK 馳賀
濟，推動濱海旅遊產業，例如積極推動西班 牙水上樂園的工程項目，同時，也會陸續建設 地鐵、MRT、濱海新大道等交通工程，全面提 升同安旅遊的水準與發展。
「最憶福廈」的優質訴求與堅持 鼎運旅遊集團經營大陸市場有成，2011年 首推「最憶江南PAK」系列產品，從「最憶江 南」、「最憶福廈」、「最憶九寨溝」，市場反 應熱烈。「最憶福廈」的行程包含了福建和廈 門最經典的廈門島、福州、土樓群、2005年被 《中國國家地理雜誌》評為中國最美城區之 一的鼓浪嶼；同時也造訪同安的梵天禪寺、 同安影視城和溫泉勝地，陳怡璇表示，一趟 旅行就能同時享受溫泉休閒、自然生態、世界 遺產、美食精華！ ↑最憶福廈PAK考察團團員在第2屆海峽兩岸(廈門同安)溫泉文化旅遊節暨海峽兩岸佛教文化旅遊節開幕式合影。
鼎運旅遊集團海外出境部副總經理羅瑪則 強調，最憶福廈系列從2011年6月正式推出至
光典禮、溫泉養生文化暨佛教養生文化研討
廈門市同安區副區長林國財，在北辰山景
今，始終堅持全程住宿5星級飯店、無購物行
會、同安旅遊項目暨旅遊線路推薦會、北辰
區的閩王館開館典禮後表示，在國家國務
程等優質內容，截至2012秋天為止，旅客人數
山閩王館開館儀式等系列活動，還走訪梅山
院、廈門市政府大力倡導旅遊的前提下，同
已超過1千多人，成長率節節升高，台灣旅客
寺的大雄寶殿、國家4A級景區同安影視城等
安區政府努力將同安打造成「工業」、「物
也從原本對於廈門同安溫泉的陌生到喜愛。
景點。透過研討會與餐敘餐訪活動，團員也
流」和「旅遊」3大基地，並致力於3條旅遊主
這些進步與成長，除了同安旅遊局的用心和
和廈門市同安區委常委暨旅遊發展委員會
線「宗教文化遊」、「溫泉生態遊」和「科技文
積極拓展，PAK成員團結一心也是一大主因。
主委黃小林、廈門市同安區旅遊局局長李文
化園」的發展。事實上，同安不僅擁有2千多
在這次的考察和交流之後，「最憶福廈PAK」
昌、副局長鞠愛莉充分交流，帶回更多同安區
年文化歷史資源，上千座的大小廟宇，也有極
也會繼續堅持將持續推出優質產品。
的觀光資源。
現代的休閒設施、美麗的溫泉小城汀溪鎮、
1 溫泉古城同安
亮點
上左圖：廈門盛之鄉戴斯溫泉渡假村總經理郭宏偉(左) 與鼎運集團董事長陳怡璇(右)合影。 上右圖：廈門航空台灣分公司團控主任陳惠玲(右)、致贈 禮物給廈門盛之鄉戴斯溫泉渡假村總經理郭宏偉(左)。
5星飯店迎客 千年古城同安，除了宗教文化底蘊豐厚，也是 中國有名的溫泉區，根據同安縣誌的記載，同安 縣誌記載，明朝年間同安就已發現溫泉，由於現 代人特別注重養生，溫泉資源近年逐漸成為同 安旅遊的名牌商品，帶來了新商機。在廈門已發 現的13處溫泉中，同安區就佔了7處之多，水質和 水量在廈門數一數二，從蓮花到汀溪、五顯、洪 塘一帶，都是溫泉旅遊帶。為了推廣同安溫泉文 化旅遊的特色，區內的溫泉度假飯店同時提供 體驗溫泉、住宿美食和會議設施，讓溫泉休閒產 業的發展日趨蓬勃。
■廈門盛之鄉戴斯溫泉渡假村
↑盛之鄉戴斯溫泉渡假村 群英客房，空間寬敞、裝潢 華美舒適。 ←盛之鄉戴斯溫泉渡假村 的溫泉資源豐富，度假設施 一應俱全。
2011年1月開幕的廈門盛之鄉戴斯溫泉渡假 村，位於景色優美的汀溪水庫風景區，由台商 郭襟盛投資興建，渡假村規劃出渡假酒店與精 品溫泉別墅，引進來自汀溪的天然碳酸氫鈉泉， 打造出遼闊的溫泉SPA水療區，多達55種款的溫 泉SPA湯池，分別加入花卉、蔬菜、水果萃取的精 華，達到芳療和養生的效果，加上南洋風情的庭
園造景，華美浪漫的氣息引人入勝。除了硬體設 施優質，渡假村總經理郭宏偉也特別重視員工 的訓練和餐飲設施，台灣旅客至此，也能感受到 五星級的服務和美食。
■翠豐溫泉度假酒店 ←翠豐溫泉度假 酒店的每間客房 都有自己的半露 天泡湯池。
同樣位在同安汀溪水庫風景區的翠豐溫泉度 假酒店，是新加坡誠毅度假酒店集團投資的五 星級溫泉酒店，最大賣店就是琳瑯滿目的SPA溫 泉資源，翠豐SPA溫泉園涵蓋了預熱足浴區、5行 泉區、12星座全區、石板溫浴區，另外還有汀溪 泉美食廣場和桂圓溫泉湯屋區等設施，旅客入住 後，即可享受各式各樣的溫泉湯池。酒店共有212 間客房，全部配備了半露天的獨立溫泉湯池；中 西薈萃的美食，提供中華藥膳料理、地中海美食 和日本料理等選擇，度假養生一次滿足。
Vol.754 旅報TTN TAIWAN 47
CHINA TOPIC 大陸專題 《同安推薦景點》
千年古城同安 打造旅遊新元素 翻修古寺+主題樂園+影視城樣樣精彩 廈門市同安是一座具有1,700多年歷史的 千年古城，歷史文化豐厚，同安佛教始於隋 唐年間，境內有梵天禪寺、梅山寺等多古寺， 近年來，同安區政府非常重視文化旅遊事業 的發展，積極建設各景區，投入約2.6億人民 幣打造「大輪山—梅山旅遊景區」，利用同安 獨特宗教文化、旅遊、宗教資源，打造獨特的 閩南宗教文化旅遊區。 ↑最憶福廈PAK考察團團員拜訪同安的影視城。 ←最憶福廈PAK考察團團員在同安區的梵天禪寺廣 場前合影。
經濟文化發展頗有成果。外型古典的閩王館， 內部展廳設計加入了聲光效果等高科技，透 過各項設施如「幻影成像」、「球幕電影」、 「電子簽名」，遊客可以輕鬆感受到閩王文化 的發展。
2 古風猶存 新景亮出
亮點
■方特夢幻王國 New!!
梵天禪寺大雄寶殿全寺以珍貴的進口巴西花梨木建造
■梵天禪寺大雄寶殿 New！ 建於隋朝（西元581年）的梵天禪寺，位於福 建廈門同安大輪山風景區內，是閩南地區最古 老的寺廟之一，歷史比廈門南普陀寺早了3百多 年。從第一任的厚學法師到現任的住持仁慈法 師，梵天禪寺歷代高僧輩出、揚名海內外。同安 區委、區政府極為重視文化旅遊事業的開發， 進而斥鉅資重建梵天禪寺。耗時3年重建的梵天 禪寺大雄寶殿甫於今年11／18舉行落成啟用與開 光典禮，新建的寺院氣勢宏偉，建材多為進口的 巴西花梨木，重達2千公噸、市值超國1億元人民 幣，除了美侖美奐的雕龍畫棟名家手工雕刻，寺 院多達32根立柱上，有多幅以純金打造的鑲嵌 題字，每幅價值都超過14萬人民幣。住持仁慈法 師強調，梵天禪寺修舊如舊，還原歷史風貌，重 現古代輪山八景之境。寺院前的文化廣場佔地 約2萬3千多平方公尺，而梵天禪寺建築面積更高 達3萬5千平方公尺，氣勢雄偉。
■梅山寺的全國最大玉佛 New！ 位於依山傍水的梅山山麓，與梵天禪寺遙遙 相望，景色秀麗的梅山，森林茂密、園區梅花簇
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梅山寺大雄寶殿玉佛像以珍貴的緬甸玉石雕琢。
擁，登高望遠、視野遼闊。梅山寺初建於隋朝， 今年11月由住持慈明法師舉行梅山寺大雄寶殿 釋迦牟尼佛像的開光典禮，佛像高九公尺，重達 65公噸，法像則使用緬甸白玉雕琢而成，高5.65 公尺、寬4公尺、厚達3公尺，耗資470萬元人民 幣，是全中國最大的玉佛像，歷時兩年的精雕細 琢才完成，佛像並以金箔淡彩描金、使用7種寶 石鑲嵌而成，莊嚴高雅，令人讚嘆。
位於廈門市同安區中洲島的方特夢幻王國 (Fantawild Dreamland)即將於2013年盛大開幕， 園區廣達40萬平方公尺，投資金額高達20億人民 幣，這座大型的高科技主題公園，透過現代科 技演繹傳統古老的中華文化，包含魔法城堡、決 戰金山寺、聊齋、秦陵歷險、逃出恐龍島、暴風 眼等10幾個主題設施，提供刺激新鮮的娛樂感 受，並有許多室內遊樂設施，屆時將採一票到底 收費，風雨無阻，可望帶動同安旅遊發展。
■同安影視城
■北辰山閩王館 New！ ←廈門市同安區委 常委 暨 旅 遊 發 展 委員會主委黃小林 在閩王館開幕 儀 式後，於閩王館參 觀簽名。
坐落在廈門市同安區北辰山麓的閩王紀念館 已於日前正式開館，創辦閩王紀念館的目的， 是為了宣揚王氏開閩建國的艱辛歷程，同時也 緬懷閩王建設福建的豐功偉績。生於862年的 五代十國時期閩王王審知，被唐朝朝廷封為閩 王，在他治理閩南的29年間，人民安居樂業，
同安區影視城紫禁城的太和殿和龍椅
佔地上千畝的同安影視城，是一座將自然和 仿古造景結合的大型綜合性主題樂園，也是國 家4A級景區，展現中國古建築精華、閩南民俗 文化、現代科技娛樂和影視製作於一體，園區 打造了縮小4分之1的天安門廣場、紫禁城，城 內的太和殿還有一張清朝皇帝的龍椅，供人拍 照。除了靜態的參觀攝影，影視城接下來還會 推出更有趣的體驗活動，讓旅客換上戲服穿越 時空，以影城為故事背景，拍攝動態影片，滿 足各種想像。
大陸新訊
文．攝影＝唐偉展
CHINA NEWS
6大旅行社成立「優質尊享台灣遊聯盟」 推動陸客團品質提昇 全程無自費和購物壓力
左圖：前排左起明利副總經理蘇鈺涵、開發董事長梁榮堯、東南副總經理許永裕、觀光局副局長張錫聰、觀光局業務組副組長陳瓊華、台灣中國旅行社總經理黃德貞，後排左起鳳凰國 內觀光部總經理李嘉寅、假日總經理羅吉瑛、假日大陸事業部副總經理許冠濱、東南協理林健興、台灣中國副總經理林聰敏 右圖：共同發起人簽署6大保證。左起台灣中國旅行社總經理黃德貞、明利副總經理蘇鈺涵、假日總經理羅吉瑛、東南副總經理許永裕、觀光局副局長張錫聰、鳳凰國內觀光部總經理李 嘉寅、台灣中國副總經理林聰敏、開發董事長梁榮堯
有鑑於不肖業者採低價競爭，使得大陸
費、無附加費用、無指定購物壓力；已獲包
來台旅遊團越趨低價，旅遊品質也因此低
括大陸國旅、中旅、中青旅以及中信旅行社
落；不讓市場惡性循環，長期在台灣經營
等業者的詢問。
旅行業的良心業者紛紛跳出來籌組「優質
「台北都會風情5日」，特色餐：當地新
尊享台灣遊聯盟」，標榜無指定購物以及
鮮食材烹調璞石餐廳風味餐、丸林台菜滷
無自費活動。
肉飯，深坑豆腐餐；酒店：1晚溫泉酒店住
該聯盟由「東南、鳳凰、開發、明利、 台灣中國以及假日」等6家旅行社發起，獲
宿，1晚淡水河畔5星級飯店，台北市國際5 星級住宿。
得觀光局強力支持，先期推出6款大陸遊路
「尊爵樂活中台灣5天」全程5星級酒店及
線；東南副總經理許永裕表示，該聯盟是開
溫泉酒店、特色民宿；以樂活健康休閒概念
放式的組織，歡迎有志者加入。
設計路線，走訪景點慢遊不趕路；安排住
交通部觀光局副局長張錫聰表示，今年陸 客來台旅遊數量非常龐大，至少能突破200
宿日月潭最頂級的日月行館；鹿港安排住民 宿，與民宿主人話家常。
萬人次，預計會有將近50%的成長率；然而
「高屏風情5日遊」，安排10大觀光小
市場上，陸客來台行程卻充斥著低價團、殺
城－美濃區，感受最豐富的客家文化與生活
價接團，要透過公權力去管理非常難，只能
方式；前往高雄除了參訪佛陀紀念館之外，
盡力去做；而另外一種方式，則是由業者自
還安排全日自由活動，讓旅客悠閒享受高雄
發性的發起高品質旅遊，這也是觀光局所期
的都會風情；除安排客家菜、海鮮餐及素食
盼的。
體驗品嘗不同的餐食外，自由活動可品嘗多
張錫聰指出，量變必定帶來質變，但觀光
元化的台灣夜市各類小吃。
優質尊享台灣遊聯盟 6大保障： 1 住宿有保障、入住交通部觀光局 評鑑星級酒店為主。 2 餐食有保障、安排各地縣市政府 推薦特色餐廳、品嘗地道台灣風 味小吃。 3 觀光有保障、旅遊景點安排最順 暢、行程不縮水、無附加費用。 4 乘車有保障、遊覽車配備全球衛 星定位系統管理監控、安全駕 駛、不超時、不搶快。 5 無購物壓力、全程無指定購物、 享受自主購物樂趣。 6 無自費活動，產品內容透明化。
局打壓低價的同時，也會拉拔協助將品質提
「樂活西岸6日」，特色餐為當地新鮮食
高；張聰強調，旅行業者之間的合作是自由
材烹調埔里紹興宴、米其林餐廳鼎泰豐小籠
市場，政府會從旁鼓勵業者往上提升力量，
包；住宿1晚台灣溫泉酒店，1晚風情民宿，
台旅會北京以及上海辦事處都會積極協助推
體驗台灣高海拔不一樣的夜生活－觀星活
機由台東回台北。另外還有「優質尊享台灣
廣優質產品。
動，安排阿里山高山登山小火車觀日出；體
遊環島8日」行程。
全程無自費、無附加費用、 無指定購物壓力
驗台灣高鐵由嘉義前往台北。
「優質尊享台灣遊聯盟」規劃行程中，歸
「宜、花、東6日」，品嘗曼波魚風味
納為「使用交通工具多樣化、入住觀光局評
餐、花東原住民風味餐；全程5星酒店住
鑑的星級旅館及特色民宿、推薦各縣市特色
聯盟所推出的6款大陸遊路線，每人每天
宿，其中2晚安排溫泉酒店；乘坐台鐵太魯
餐飲、旅遊景點安排車程時間及參觀時間明
平均團費為150美金～250美金，全程無自
閣號列車，由宜蘭前往花蓮；搭乘國內線班
明白白標示清楚」。 Vol.754 旅報TTN TAIWAN 49