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華航部落格
華航澳紐航線 怎麼飛都很順 除雪梨/布里斯本雙點 還延飛奧克蘭 澳洲旅遊資源特色在於自然環境、自主空間、人文歷史等元素；
斯本2晚、藍山1晚；其中5星級的
擁有著名的地標雪梨塔Sydney Tower、雪梨歌劇院，以及無敵美
「CONRAD JUPITERS HOTEL賭場
景的藍山國家公園、邦黛海灘，加上可愛的無尾熊、袋鼠等，令人
酒店」，共有594間客房，包括29間套房和2間有陽台和太陽露台的
去過還想再去。
頂層套房。
目前東澳旅遊市場算是非常成熟，華航每週3班(1.4.6)飛往布里 斯本，每週4班飛往雪梨(2.3.5.7)，每天都有飛往澳洲的航班；加 上延伸進紐西蘭奧克蘭，不論是澳洲單國或是紐澳雙國遊，都是
雄獅早鳥專案
前16名付訂僅37,999元(全含)
雄獅則是針對農曆年後的雪梨單點7天(7天4夜)，推出超級早鳥 專案；前16名付訂每人優惠價3萬7,999元起，前17-32名付訂每人優
極為便捷的航班規劃。
喜美雙點進出 保證住CONRAD JUPITERS HOTEL 針對澳洲雪梨、布里斯本雙點，喜美推出「5星黃金雪梨寶藏8天 (含機場稅、簽證費、夜遊、小費)」5萬6,800元；每週4出發由布里 斯本進、雪梨出，每週3出發由雪梨進、布里斯本出，暢遊黃金海 岸。
惠價3萬9,999元起；報名付訂者免付小費(包含：領隊、導遊、司機 服務費)、稅金、簽證等。 另外還享有2大好禮；第１禮：再送每位大人每人1瓶保濕綿羊 霜1罐；第2禮：貼心再贈每人1瓶水。 精選行程超值，包括雪梨歌劇院入內專業人員導覽；雪梨塔自 助餐～在旋轉的雪梨塔上眺望360度港灣美景及超豐盛自助餐；
貼心好禮包括每日每人礦泉水乙瓶、每人乳液2瓶、酒莊內個人 標籤酒乙瓶(18歲以下未成年不宜飲酒，故不予贈送)。
搭乘雪梨都會渡輪，欣賞風景同時體驗都會風情；藍山國家公園 搭乘礦坑車及纜車欣賞峽谷、三姐妹岩壯麗景緻；澳洲野生動物
行程包括前往享譽世界的美麗海灘、擠滿抱著衝浪板的年輕
園、無尾熊、袋鼠等可愛逗趣的澳洲特有野生動物；親身經歷徒
人的「邦黛海灘 Bondi Beach」；在「藍山國家公園」安排鉸鍊纜
步登上雪梨港灣大橋的另類感覺，欣賞雪梨港灣的美景；另外包
車+空中觀景纜車，山勢崇峻，美不勝收，回程搭乘大型吊纜車，從
括邦黛海灘、新南威爾斯藝術館、雪梨魚市場等地參觀都會令旅
不同的角度再次瀏覽，美景盡收眼底。
客回味再三。
在著名地標景點建築物上，包括特別安排入內參觀「雪梨歌劇 院」，它是澳洲最具代表性的地標建築；獨家贈送南半球最高的 展望台－「雪梨高塔空中遊覽」(整個樓高309米，離地高度則為 250米)，將雪梨市區盡收眼底。 當然不可錯過的還有坐落在布里斯本以南75公里的「黃金海 岸」，是澳洲最負盛名的度假勝地，沖浪者的天堂，地屬亞熱帶氣 候，終年陽光普照。 比較特殊的是，前往「藍騰酒莊Mount Nathan Winery」，此酒 莊擁有30多年歷史；可品嘗到超過15種酒產與最特別的天然蜂蜜 酒；還讓旅客親手製作個人標籤紀念酒。 安排「春之泉國家公園 Springbrook National Park」，體驗南 北半球不同的生態，螢火蟲生態之旅，吸取自然的芬多精。 在住宿安排上，則是雪梨2晚、布里
餐食上，全程只搭配3餐中式料理(6菜1湯)，其他則是搭配多國 料理餐食，並安排雪梨塔旋餐廳自助餐。
台北－雪梨－奧克蘭航班時刻表 行程
航班
台北－雪梨 CI 051 雪梨－奧克蘭 奧克蘭－雪梨 CI 052 雪梨－台北
起飛
抵達
班次
機型
23:00 11:20+1 2.3.5.7 A330(30C/277Y) 12:40 17:50 1.3.4.6 19:00 20:30 1.3.4.6 A330(30C/277Y) 22:10 04:30+1 1.3.4.6
台北－布里斯本－奧克蘭航班時刻表 行程
航班
起飛
抵達
台北－布里斯本 23:50 10:40+1 CI 053 布里斯本－奧克蘭 12:20 18:30 奧克蘭－布里斯本 20:45 21:25 CI 054 布里斯本－台北 23:15 06:00+1
班次
機型
1.4.6 A330(30C/277Y) 2.5.7 2.5.7 A330(30C/277Y) 2.5.7
←左起華航台北分公司客運營業部連尚宸、主任宋道明、雄獅紐澳部副理黃君豪、華航台北分公司客運營業部副主任蕭宇宏 ←左
編輯室週記
Editorial Opinion
開發摩羅泰島 別忘了觀光局！ 台灣對外的經貿關係又有新發展，外交部在上週宣布，台灣與印尼已簽屬備忘錄，將在印尼的 摩羅泰島進行合作開發。這讓人不禁想起新加坡政府對鄰近印尼的民丹島、巴淡島開發計畫的 成功案例，除了經濟方面，觀光亦是很重要的一塊。 新加坡政府國土較小但在遠交近攻戰略上，有很積極的做法，與新加坡僅有一水之隔的印尼 屬地民丹島與巴淡島，新加坡政府向印尼承租下來，民丹島北部開發為旅館區、巴淡島則規劃為 工業區。 新加坡政府引進許多飯店業者進駐民丹島，如知名的Club Med、悅榕庄等，從新加坡搭船僅需 45分鐘，即可抵達一處擁有潔白沙灘、充滿南洋風情的度假勝地，這樣的情境在新加坡是無法打 造的，但新加坡政府卻以租借島嶼的方式，來豐富了新加坡的旅遊，在對外做觀光宣傳時多了新 話題，同時也回饋當地居民，提供就業以及協助興建學校等基礎建設，達到雙贏的局面。 這幾年來，台灣隨著境外觀光客倍增的帶動下，飯店業蓬勃發展，但他們卻侷限於在台灣島內 的發展，極少能有向海外拓展的機會，僅能鴨子划水各自努力了。 此次，台灣與印尼合作開發摩羅泰島，其實對於台灣的飯店業者不啻為一個向外發展的機會， 摩羅泰島擁有二次世界大戰遺跡，加上豐富的海洋觀光資源，除了適合發展農、漁業之外，亦為 觀光發展的絕佳島嶼。 觀光局應可協助台灣的飯店業者走出去，如同新加坡成功經營民丹島一樣，在摩羅泰島上除 了設置經濟特區之外，亦可規劃旅館特區，招商引進國際級飯店，並輔導台灣的飯店業者前往設 立，培養業者向國際市場進軍的實力。 以往，台灣對外發展總是以堅強的農業及經貿實力，協助他國開發建設；如今，台灣的觀光實 力也已逐漸成長茁壯，是到了可以向外發展的時機點了。這一點外交部就得請觀光局多幫忙，而 觀光局也要把此案當成一個引導台灣飯店業對外發展的契機，不要輕忽之。
主編
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
黃志偉
Tourism Insight 旅業觀點
重建原鄉旅遊 效果優於預期 很多人對重建區的印象還是停留在過去受到破壞的場景，為了改變 大家對災區交通與旅遊不便的觀念，我們將過去由接駁巴士的方式， 現在改由業者整體包裝，搭配行程推廣，成效相當不錯。 重建後各景區透過多項活動宣示，逐漸引發各界的重視並前往旅
香港航空將給代理商更大的權限 標榜年輕化的香港航空，希望能夠在市場突圍、讓年輕族群願意選 擇搭乘，強調「銷售效率才是最關鍵的，溝通流程要簡化」。 目前就首創「服務窗口考評表」，也就是由銷售機位代理業者，針對 航空公司的服務窗口進行考評。
遊。例如達娜伊谷受破壞因中斷，現在建了新的吊橋，對於旅客來說又
創立這種制度，主要構想在於面對市場環境，航空公司不該再有老大
增加一個新的景點。透過活動在媒體曝光的結果，達娜伊谷開放後第
心態，不論是產品或者是銷售人員的服務層面都應該有所考量，畢竟大
1年預期目標3萬5,000人，沒有想到來了5萬人，遠遠超出預期，而且遊客
家都是這個行業的同仁。
人數還在不斷增加中。
另一方面，我們也將航空公司的部分權力下放給代理商，例如退票、
未來，我們希望把阿里山觸口生態園區那段景區推廣給所有民眾。
開票，重要人物的行李增加5～10公斤，航班更動造成額外服務等；我們
當然也需要很多單位共同協助，包括林務局「樹木銀行」，這是將珍貴
提供每張10個變動額度的授權書，業者按照需求自行提供服務，只需要
樹種保存的基地，阿里山也會拓建自行車道。另外，森林鐵路也預計在
每個月報備就可以。
明年1月開通，希望阿里山和東埔能結合成一條旅遊路線，打造阿里山 風華。
2011年8月剛派來台灣的時候，面臨許多困境，包括：1.兩岸直航4年、 航班又不斷增加，大陸線團體量直線下滑；2.中轉配合不上商務客源，
森林遊樂區、日月雙橋等都是重要的建設，我們希望在永久屋營造
加上當時公司對於兩岸直航現況不重視，造成散客數也下滑；3.旅行
「幸福社區」，推動一項「躍動計畫」，為原住民創造幸福生活的機會與
業者對航空公司的信心問題(例如航班時刻調度停飛以及機位保障問
空間，這些計畫都將逐步去完成。
題)。
除了硬體的建設外，我們也為每個造景計畫塑造故事，同時加強訓
我們花了很多精力進行改善，尤其在推出台港航線後，目前4段的團
練當地導遊，透過故事與人員訓練增加解說的感動。例如，南投有個台
體量已經在恢復中；此外也致力在銷售服務上的改善，彈性更改政策、
灣手工藝研究中心，我們以故事畫龍點睛增加宣傳來創造新景點，進
配合業者需求，目前台中、台北市場穩定了；至於市場推廣，我們也轉向
而增加旅遊的附加價值。另外，著名的藍色部落「里佳」，除了湛藍的天
直客。
空與吸引人的自然美景，還有多到令人驚艷的「螢火蟲海」，這都是值
大環境改變下，小航空公司要生存，不得不打游擊戰；目前全球經濟
得推廣的重點。目前的23條重建旅遊路線未來將增加到60多條，提供
疲軟，航空公司在經營上不但高端客源減少了，貨運量的運輸也變差
旅客及業者更多元的選擇。
了。刺激消費是最快的效果，台灣市場越來越低端，只要產品售價超過
每個單點的資源串連就可創造一項遊程，觀光扮演了推動經濟發展 的重要角色，我們未來將會持續與業者互動，我們的目標希望能將遊 客提升到6萬~10萬人，打造深度且令人印象深刻的旅遊體驗！ （本文由受訪者口述，特約記者鄭純如整理）
萬元以上，旅客就會開始比價評估；以前所謂薄利多銷，現在連薄利也 不見得銷得出去。 台灣人口只有2,300萬，出國人口約900餘萬人次，市場大餅是固定 的；展望明年，我們希望台港航線要先穩住，而在陸續引進6架新飛機 (A330-300以及A330-200)之外，也會不斷改進餐食。
陳德福
行政院莫拉克颱風災後重建委員會 產業重建處副處長
對於中轉大陸市場的新航線，則是要看客戶的需求度；由於目前連直 航都已經殺低價了，中轉要增加的比例應該沒有太大的空間；至於新航 點的開拓，則是會往東南亞發展，預計有胡志明、普吉島以及沙巴等地。 （本文由受訪者口述，記者唐偉展整理）
來稿我吧！ 對於旅遊新聞議題，您有獨到的見解，想要與旅遊同業分享嗎？歡迎來 稿！來信請註明真實姓名、聯絡方式、目前服務的單位等資訊，來文內 容約700字左右，來稿可寄至fion@jinns.com.tw編輯室收即可（本刊有刪 增文章內容權利）
李海青
香港航空台灣分公司銷售總經理
Vol.755 Vol.754 旅報TTN TAIWAN 05
一 日 2012.12.10 ～2012.12.23
旅遊行事曆 December12
10
13
○2012年法國旅遊產品推廣會
Mon
時間：12／10上午11：00 地點：台北市旅行公會
RADIO
時間：12／10下午13：30～16：30 地點：饌巴黎～健康旗艦店
時間：12／10下午16：30 地點：台北王朝大飯店貴賓軒之5
Tue
○ 長榮/立榮台中─澳門開航說明會 時間：12／11上午10：00～12：00 地點：長榮桂冠酒店B2長榮一廳 (台中市台中港路二段6號)
○晉善晉美山西旅遊（台北）推介會 暨招待晚宴 時間：12／11下午17：00 地點：台北福華大飯店福華廳(地下2樓)
阿卡出國去第2季 畢生心願阿拉斯加賞鯨 時間：12／11下午16：00 頻道：旅遊生活頻道
Fri
○2012巴黎老佛爺百貨公司記者會
RADIO
Wed
19
土耳其航空同業說明會（高雄場） 時間：12／19中午12：00 地點：觀光局高雄旅服中心 （高雄市前金區中正四路235號5樓之1） ＊報名方式：請寫明資料EMAIL或傳真至 TAIPEI@THY.COM/ (02)27560841
「用點心•好好玩」旅遊廣播
15
20 Sat
Wed
○
時間：12／14下午20：00～21：00 頻道：寰宇廣播電台FM96.7
RADIO
Thu
「用點心•好好玩」旅遊廣播
時間：12／20下午20：00～21：00 頻道：寰宇廣播電台FM96.7
○ 遠東航空開航高雄─清州 ○觀光產業資訊協會 宜蘭1日遊會員聯誼自強活動 時間：12／15 ＊提供40個名額，會員及本會顧問免 費，眷屬每人費用300元。 請洽陳豐華秘書長0932-259-906
21
16
Sun
時間：12／16下午12：30 頻道：旅遊生活頻道
Fri
○ 遠東航空開航高雄─釜山 RADIO
邁可的世界廚房第2季 夏威夷好蔬食
12
時間：12／18下午14：30 地點：伯朗咖啡南京二店 （台北市南京東路二段218號3樓） ＊報名方式：請寫明資料EMAIL或傳真至 TAIPEI@THY.COM/ (02)27560841
時間：12／14中午12：00～14：00 地點：台北亞都麗緻大飯店Le Salon2廳 ＊活動具回函限制
勇闖天涯玩到底～ 美國66號公路追夢 時間：12／10下午22：00 頻道：旅遊生活頻道
土耳其航空同業說明會（台北場）
「用點心•好好玩」旅遊廣播
14
Tue
○
時間：12／13下午20：00～21：00 頻道：寰宇廣播電台FM96.7
○日遊新竹夜賞燈會旅行同業說明會
○2012三亞旅遊台北專場推介會暨 聯誼晚宴
18
時間：12／13下午18：30～21：00 地點：台北亞都麗緻大飯店宴會廳B1 ＊活動具回函限制
○山東省旅遊協會拜會台北市旅行公會
11
Thu
「用點心•好好玩」旅遊廣播
時間：12／21下午20：00～21：00 頻道：寰宇廣播電台FM96.7
22
Sat
23
Sun
○馬來西亞旅遊新產品說明會 時間：12／12下午13：30 地點：台北西華飯店3F元明廳 (台北市民生東路三段111號3F)
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
17
Mon
歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！ 請利用以下mail：fion@jinns.com.tw
TTN TAIWAN Travel Trend News
旅報
10 DEC.2012 ～16 DEC.2012
755
董事長—椎原正浩James Shiihara
TTN TAIWAN
社長—吳學銘Lion Wu
旅報發行量資料 旅 發
編輯顧問— 榮譽編輯顧問—野田昌之 中華大學觀光學院院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤
（每週一出刊）
2 旅報電子報發行量：50,000份
（每週二、四、日發行)
3 e-magazine下載率：60%
（每週三出刊）
旅報網站訪客資料（2012/2/18-2012/4/7，共2個月） 造訪人數：平均每個月15,000 平均瀏覽量：5.2 P
榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 曾盛海 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 沈本立 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 副總編輯—唐偉展Edward Tang 主 編—魏苑玲Cherry Wei 黃志偉Wayne Huang 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 攝 影—王修文Andy Wang 南部特派員—郭漢辰Kuo
1 旅報發行份數：35,000份、 中國發行8,000份
不重覆訪客人數：17,387
新造訪率：62.37%
瀏覽量：約94,983
平均停留時間：約3分鐘
訪客分布：台灣66.3%、中國28%、其他地區5.7%
Contents
分機227 分機233 分機228 分機225 分機230 分機244 分機232
SPECIAL REPORT 特別企劃
多國、中轉、免簽 主導過年歐遊市場 26
手機0931-993114
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 主 編—楊欣翰Hsinhan Yang 設 計—謝玫娟Mei Chuan Hsieh 游婉瑜Yoyo Yu
30 山富旅遊：歐洲產品選擇多 春節團加送3好禮 32 巨匠旅遊：春節南歐銷售熱絡 有需求動作得快
製作部 副 理—王世澤Leo Wang
EDITORIAL OPINION 編輯室週記
網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou
分機246
業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務代表—何玉萍Irene Ho 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華
分機221 分機220 分機235 分機231 分機219
MPO事業部 日本觀光推廣執行長 社長室特別助理—高橋悟Satoru Takahashi 日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi 分機245
04 開發摩羅泰島 別忘了觀光局！
MARKETING 市場透視 分機214
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街28號 港灣國際1209室 郵 編—100027 電 話—（10）84476617、84549885 行政主任—吳林良 Daisy Wu 創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
09 消費者是思想的巨人行動的侏儒？ 社群媒體對旅遊的真正影響力 是在撩起人們的出遊意願和憧憬
PEOPLE 封面人物 10 專訪土耳其航空台北分公司商務經理 Nail Diken
「錢來自亞洲」為順應時勢 土耳其航空在台成立分公司 AIRLINES 航空情報 12 中華航空：菲律賓長灘島、宿霧、巴拉望 熱鬧搶市 13 大韓航空：12/20起 A380天天飛洛杉磯 14 長榮假期：冬季特賣好康出爐 16 長榮航空：3大品牌大使代言皇璽桂冠艙 17 華信航空：協助偏鄉孩童攝影公益活動 18 達美航空：嶄新B747-400提供飛凡商務艙體驗 20 中華航空：宣布擬購6架B777-300ER 22 國泰航空：舉行「少女OP的奇幻晚宴」 感恩OP們的辛勞 23 飛龍航空：早去晚回直飛長灘島玩到瘋
Marketing ｜ 市場透視
消費者是思想的巨人行動的侏儒？ 社群媒體對旅遊的真正影響力 是在撩起人們的出遊意願和憧憬
美國的一項研究指出，像臉書
這類的社會媒體即使他們的使用者
者，涵蓋了歐洲和亞洲與美洲國家，所以 抽樣範圍還算完整。 從研究中發現，原來社會媒體(包括
已經有成千上萬人，但它們對旅遊
Facebook、Twitter、Pinterest)對旅遊
的影響力，不是在提供訂機位、訂
的影響力，不是在提供諸如訂旅館、訂機
飯店這類預訂功能，而是在「撩」起
票、訂團位這類的功用，它真正對旅遊有
人們的出遊意願，和對某個旅遊目 的地的憧憬心理。
影響的地方反而是在「刺激旅遊的靈感和 提供旅遊的經驗感動」。 這個由Tnooz旅遊技術研究公司提供的研 究報告，發表於今年11月底，他們在研究
製作＝TTN TEAM
中承認社會媒體對旅遊確實有很大的影響 力，特別是社會媒體使用者正在網路上尋 找旅遊分享經驗時，特別有影響力。
旅
行社經常喜愛用時下流行的臉書
研究報告有以下的重要發現：
(facebook)作為行銷工具，甚至在臉
■受訪者中年齡在34歲以下者，有87%會
書上post上旅行社的行程或價錢，希望藉此 吸引客人，但這種做法到底效益有多大，是 可行的嗎？還是純粹只是做好看的？由於缺 乏這方面的研究，因此使用者泰半只是憑感 覺，摸著石頭在過河。 但是最近在國外有個針對社群媒體 (Social media)對旅遊影響的調查，是針對
使用臉書來尋找對旅遊的靈感。 ■有一半的受訪者也會使用Twitter、 Pinterest或其它社會媒體來尋找旅遊靈感 ■約3分之2(68%)受訪者會在度假時，使 用他們的行動載具和親友保持連絡，這個 比例超過他們使用行動載具來拍照或查看 新聞消息。
13個國家，多達4600人的研究，受訪者都是
■超過一半的受訪者(52%)在他們旅行途
在過去至少曾經有一次以上旅行經驗，並且
中，會post照片和影片到臉書等平台，同時
計畫在未來一年內還會出門旅行者。 這項研究的受訪對象包括了澳洲、中 國、丹麥、法國、香港、印度、馬
也有25%的人會寫旅遊感想和評論。 根據這些研究，報告中舉出幾點重 要的建議，提供旅行業者們參考。
謾罵的評論受歡迎，且較易得到認同。 4 親友們對旅遊目的地的推薦影響力 (63%)，會超過旅遊搜尋網站(55%)。 但是別因為上述這些調查數據，就以為
來西亞、新加坡、南非、西
1 真正受使用者歡迎的網站，
旅遊者一定就會拋棄傳統旅遊的消費元素，
班牙、瑞典、美國和
是那些對旅遊帶有評論性的網
不找旅行社買行程，或是不上網訂房、訂機
站，比那些只是單純提供專
票，這篇研究的結論點出一個有趣的現象。
業旅遊導覽的網站要來得
消費者從免費網路和社群媒體上尋找旅遊
美國共13國的旅遊
受歡迎。
靈感，並且和他人分享旅遊經驗和感動，但
2 絕大部分的使用者在出
等到有消費行為時，他們還是會找旅行社或
門旅遊時，最常從APP下載的程式，
上網訂機位、訂飯店、或是經由旅行社洽訂
就是旅遊地圖。 3 在社群媒體上，能提供正面、積極、 有建設性的評論和建議，會比只會批評、
團位。也就是說，「消費者想的是一套，但 做的又是一套」，觀念或許隨時在改變，但 消費行為還是傳統的。 Vol.755 旅報TTN TAIWAN 09
People
人物專訪
Nail Diken
專訪 土耳其航空台灣分公司商務經理
「錢來自亞洲 錢來自亞洲」 」為順應時勢 看好台灣市場潛力，今年8/29土耳其航空台灣分公司正式成立， 成為第一家在台灣設立分公司的OffLine航空公司，土耳其航空深根台 灣市場的企圖心旺盛。
↑土耳其航空訂位票務專員元硯儂、周玉蕙、業務主任蔡 季、商務經理Nail Diken
隨
著台灣民眾對海外旅遊目的地的需求
消費者認識到土耳其航空的優勢。希望藉由分
愈來愈多元化，要滿足琳瑯滿目的產品
公司設立，以及全新的團隊組合，可以吸引更
包裝需求，旅行業者在與航空公司的配合上也
多的業界朋友與土耳其航空一起努力，為土耳
要愈來愈靈活。由於直飛航班無法滿足現況
其航空創造更大的收益。
需求，業者更要懂得在什麼區塊用什麼航空公 司，讓行程動線安排可更加游刃有餘。
近年得獎紀錄 2012年Skytrax
台中、高雄經由香港、首爾、新加坡、曼谷前
以強勁的歐洲、中東、非洲等航點為傲的土
往伊斯坦堡以及全球所有航線的聯程機票價
耳其航空，今年也再積極致力擴張飛行版圖，
（through ticket fares），在使用上可相當靈
陸續開航西班牙畢爾包與拉科魯尼亞、俄羅斯
活，再加上票價結構簡單，業者在操作、銷售上
新西伯利亞市、非洲索馬利亞首都摩加迪休、
可以輕易上手。
●
歐洲最佳航空
奈及利亞的阿布賈和卡諾、利比亞的米蘇拉
●
最佳豪華經濟艙（舒適艙）
塔、阿根廷首都布宜諾斯艾利斯和外蒙首都烏
2011年Skytrax
針對台灣市場，土耳其航空提供由台北、
蘭巴托等，將「歐亞樞紐」的角色發揮的淋漓 盡致。
優越航網＋流暢轉機時機 還送免費市區觀光 Nail Diken表示，由於土耳其航空在全球有
●
最佳歐洲航空
從台灣分公司籌備起，土耳其航空商務經理
非常強勁的航網，以及位處歐亞交界、地理位
●
最佳豪華經濟艙
Nail Diken來到台灣6個多月期間，陸續拜訪台
置絕佳的Hub－伊斯坦堡，航網向歐亞地區呈
●
最佳商務艙餐飲
灣的旅行社業者，並且積極地了解台灣市場。
放射性展開。從伊斯坦堡往歐洲只要2～3小
●
最佳豪華經濟艙餐飲
他相信藉由土耳其航空絕佳的全球飛行網絡、
時，最長接駁時間為90分鐘。即便是連接往非
●
最佳經濟艙餐飲
年輕以及充滿生氣的經營團隊、新機隊以及絕
洲也相當便利。
2011年air transport world ●
當樂觀且充滿信心。
市場領導獎
2011年Apex(Airline Passenger Association) ●
佳的機艙服務，對於接下來台灣市場的拓展相
旅客票選歐洲地區前5大航空
2010年 Skytrax ●
南歐最佳航空
●
歐洲最佳航空第3名
●
最佳經濟艙餐飲服務
從GSA到分公司 與業者攜手創造更大利益
為了鼓勵更多旅客經由伊斯坦堡轉機，土耳 其航空也提供免費市區觀光，其中包含一餐、 交通接駁。此外，針對非自願性過夜旅客，更是 提供免費過境旅館服務（STPC），不但具多元 性功能，也相當貼心。
Nail Diken感謝之前台灣的總代理為土耳其
票價方面，土耳其航空提供台北前往歐洲的
航空在台灣市場打下的基礎，讓更多業者以及
聯程優惠票價，吸引了相當多的旅客，不過仍
↑土耳其航空特色的Lounge
↑土耳其航空舒適艙可以平躺。
2009年Skytrax ●
最佳南歐航空
●
歐洲最佳財務運用航空
●
優異空中巴士服務
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
TTN TAIWAN
採訪、撰文＝魏苑玲 攝影＝王修文
土耳其航空在台成立分公司 Profile Mr.Nail Diken 未達到土耳其航空的目標。接下來土航也計 畫推出更多的行銷活動，以獲得市場更多的目 光。
■生日：1980年2／3 （水瓶座） ■經歷：於土耳其航空任職12年， 來台灣之前派駐印尼雅加達3年 ■現任：土耳其航空商務經理
土耳其航空在全球超過200個目的地，在歐 洲就有80多個航點，遠東地區25個航點，29個 中東航點，以及27個非洲，7個美洲（最近新增 布宜諾斯艾利斯），並且仍不斷在增加中。接 下來，土耳其航空也將焦點放在亞洲市場， 因為我們相信「錢來自亞洲」（Money comes from Asia）
引以為傲的舒適艙 Nail Diken表示，土耳其航空擁有非常年輕 的機隊，以從香港出發的航班來說，平均機齡 為2.5年。機上有商務艙、舒適艙以及經濟艙， 機艙均多次獲得國際航空評比肯定。 商務艙擁有可180度全平躺皮革坐椅，5星級 的機艙餐飲服務。而舒適艙則是經濟艙的進階 版，擁有116公分個腿部空間，以及Wi-Fi服務。 旅客在舒適艙也可享有大受歡迎的的機艙主
供30公斤的行李運送服務，商務艙也有40公斤
廚服務，提供最精緻、新鮮的餐飲。
之多，長途旅客攜帶行李可更加隨心所欲。
為了積極推廣舒適艙，讓全球更多旅客可以 親身感受到舒適艙的貼心與創意，土耳其航空 針對舒適艙推出促銷優惠專案。現在搭乘舒適
感同身受 服務由心出發 客戶滿意度高
2011年以及2012年，土耳其航空贏得「最佳 歐洲航空」，舒適艙也獲得最佳豪華經濟艙評 價，和「南歐最佳航空公司」等殊榮。除了機艙 設備之外，土耳其航空的機上餐飲也贏得4星 級的殊榮，提供旅客頂級品質。
土耳 其航 空機隊達200架規模（含客、貨
除 此 之 外，土 耳 其 航 空 2 0 1 0 年 也 獲
機），飛往全球207個城市，包括36個國內航線
Skytrax「全球最佳經濟艙機上餐飲」，以及
Nail Diken相信，凡是搭乘過土航舒適艙
以及171個國際航線。成長迅速的土耳其航空，
Skyscanner「2011年最佳機上餐食服務」，長程
(Comfort class)的旅客必定會上癮。除了舒適
也多次獲得由Skytrax「旅客票選獎」殊榮，顯
線的商務艙旅客更是相當享受機上主廚在機
的機艙，土耳其航空的經濟艙以及舒適艙均提
示土耳其航空不斷獲得旅客肯定。
上現場供應餐點的服務，大受旅客青睞。
艙前往歐洲只要21,800元起，可以說是前往歐 洲最舒適、經濟的選擇。
|
採訪側記
| 土航隨時隨地重視客人的反應 訪談間，Nail Diken不斷對土耳其航空的全球 航網優勢相當有信心。而面對亞洲地區旅客對於 服務的要求愈來愈高，Nail Diken則分享一段才 剛發生的故事。 不久前有位乘客在洛杉磯前往伊斯坦堡的航 班上向空服員抱怨機艙太熱，而空服員回覆說， 有其他乘客說太冷，所以不了了之。這位乘客很 不滿地認為，不是應該給怕冷的人毛毯就好了
嗎？隨即利用土耳其航空機上無線網路在土耳其 航空的Facebook反映，並表達再也不想搭乘土耳 其航空。 約莫2個小時，Facebook管理員回復說已向該 航班機長反應。在此之前，空服員已將機艙溫度 降2度。該名乘客立即上線再次留言表示對此服務 效率感到驚訝，並表達以後盡可能搭乘土耳其航 空。 從這則小故事，除了可以看出土耳其航空重視 每一個客戶的感受，也突顯機上無線網路的便利 性。
Vol.755 旅報TTN TAIWAN 11
中華航空
華航2013年寒假及春節海島加/包機
菲律賓長灘島、宿霧、巴拉望 熱鬧搶市 華航集團東南亞航網中的菲律賓，包括有 馬尼拉、長灘島、宿霧，都是海島度假旅遊的
間只要2小時20分鐘，也是值得一遊的菲律賓 度假勝地。
重要市場。今年菲律賓觀光局對台灣市場推
2013年農曆年節期間，華航將安排「台北－
出新景點－「巴拉望」；巴拉望位於菲律賓領
長灘島」加班機，於2／1.5.9.13飛航，操作業
土中部的其中一個島與，擁有單純的自然風
者包括有東南、豐華、雄獅、康福、燦星、京
情，主要客群包括喜愛島嶼旅遊、愛玩水、喜
城、全聯旅行社；另在台北－宿霧也有包機
歡嘗鮮的旅客可由馬尼拉轉機。另外，海星
（每5天1班飛航）。（文＝唐偉展）
的故鄉、巧克力山、薄荷島的「宿霧」，飛行時
行程 班號 台北－長灘島 長灘島－台北 長灘島－台北
日期 AE-3969 AE-3970 AE-3970
機型 738 738 738
台北－宿霧
CI-7911 每5日飛航 20:10～22:50
宿霧－台北
CI-7912 每5日飛航 23:50～02:20+1 738
738
精緻遊新加坡/峇里島專案
冬遊神州，好禮滿貫抽 華航「最愛中華」大陸旅遊團體推「冬遊神州， 好禮滿貫」促銷活動，可再享雙重好禮。 活動時間為即日起至2013年1／15；活動期間報 名並成行華航「最愛中華PAK」所推出之團體行程， 2人同行即可參加好禮雙重送活動。 ●第1重(買即送)：贈送Eminent時尚休閒旅遊包
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
日期
執飛班次
(by OW C/Ferry)
東北亞
←左起華航台北分公司行銷策畫部王洋紳、華信航空公關副 理黃尤欗、華航台北分公司客運營業部主任王念申、康福產 品二部菲律賓線經理周文慶
華航精緻旅遊舉辦「新加坡激勵旅遊同業銷售活 動」，主力開票業者於期間內開立SIN精緻旅遊者， 即可獲贈7-11禮券，每人新台幣100元 (限佔床者， 不佔床者不含)。 ●開票日及出發日皆為即日起至2013年1／15(含)， 結算方法為DP系統結算(以出發日且成行者計 算)；發券方法於2013年1／28起逕至地面代理辦公 室領取。（領券地點：台北市松江路111號13樓柏思 A8） 華航精緻旅遊「食泉大補」促銷專案，峇里島產 品新增蜜月專案，凡於即日起至2013年1／15期間購 買「食泉大補」促銷專案～峇里島產品並出發之新 人，憑該期間結婚之喜帖，即可享有去程或回程免 費升等商務客艙 (C CLS，原每單程須加價新台幣 2,000元)。
迎接農曆春節旅遊旺季，華航除大陸線之 外，包括東北亞、東南亞及長程線加／包機都 已經出爐（截至2012年12/9前，後續會再推出） 區域／航線
■長灘島加班機、宿霧包機航班資訊 起飛～抵達 2/1.5.9.130 7:00～09:30 2/5.9.13 10:30～12:55 2/17 09:55～12:20
2013年 寒假及CNY間加班機/包機出爐
↑華航台北分公司客運營業部副理羅俊英(前排右5)與 最愛中華PAK成員合影
乙個(市價2,980元)；●第2重(週週抽)：人人有 機會抽中iPad mini9台、Q版悠遊卡、模型飛機 等多項大獎。
關帛團體遊 送1千元精品抵用券 凡於12月搭乘華航班機參加「帛琉」以及「關 島」團體行程的旅客，都可以獲得1千元「華航空 中精品抵用券」(抵用券每張面額為500元，可獲得 2張)不論是大人小孩都送；開票及領取空中精品 抵用券地點為華航各大票務中心。
台北－札幌 1/20～2/17 台北－旭川 2/8～2/16 台北－帶廣 2/7～2/15 台北－琉球 2/10 ～2/16 台北－東京成田 2/9～2/17 台北－大阪 去2/9～2/13，回2/13～2/17 台北－名古屋 去2/9～2/13，回2/13～2/17 台北－廣島 去2/9～2/13，回2/13～2/17 台北－福岡 2/11.12.15.16 台北－首爾(第1串) 2/10-14，2/11-15，2/12-16 台北－首爾(第2串) 2/6～2/18 台北－首爾(co-sell) 2/8～11 台北－首爾(co-sell) 2/8～11 台北－首爾(co-sell) 2/9～11
8包7 (14c/2f) 3包2 (4c/2f) 3包2 (4c/2f) 3包2 (4c/2f) 3包2 (4c/2f) 10 c/10f 10 c/10f 10 c/10f 4c/4f 3串(6c/6f) 4包3(6c/2f) 2c 2c 2c
長程線 台北－關島 台北－夏威夷
2/8～17 1/31-2/5，2/5-10，2/10-15
3包2 (4c／2f) 8c (來回皆開放銷售)
東南亞線 台北－亞庇 台北－關丹 台北－普吉島 台北－普吉島 台北－清邁 台北－長灘島 台北－峇里島 台北－曼谷 台北－吉隆坡 台北－檳城
2／8～2／16 1／28～2／17 2／9～2／18 2／8～2／17 2／8～2／12 2／1～17 2／8～16 2／8～17 2／10～16 2／9～15
3包2 (4c／2f) 6包5 (10c/2f) 3包2 (4c／2f) 3包2 (4c／2f) 3包2 (4c／2f) 5包4(8c/2f) 3包2(4c／2f) 3包2(4c／2f) 2c 2c
吉隆坡推第2人減5,300元
↑華航台北分公司客運營業部主任宋道明(左4)與操作業 者合影
歡慶華航邁入53週年，華航結合「康福、雄 獅、東南、喜美、山富、五福、百威、信安、喜 鴻、星錡」等10家業者，針對馬來西亞吉隆坡 航點團體行程(不論是吉隆坡進出或是新加坡 +吉隆坡進出)，推第2人減5, 300元專案。
大韓航空
洛杉磯航班來回皆可當天轉機
12/20起 A380天天飛洛杉磯 大韓航空的A380客機與市場其餘航空公司
使用A380。郭湘芩指出，旅客由台北出發抵
不同，不僅舒適度全面提升，具市場競爭力
達首爾，A380洛杉磯航班，來回皆可當天銜
的票價，更是同業和旅客最佳的旅遊夥伴。
接，不浪費旅客一分一秒的旅遊時間。
大韓航空台北分公司督導郭湘芩表示，A380
對於部分無法當日銜接轉機航班，大韓航
客機原本規畫可容納853個座位，但是大韓
空於淡季期間，提供優質的STPC服務，嚴選
航空的A380設計為僅有407個座位，座位數
多家仁川機場過境旅館。（歐洲：12╱22～
減少，讓機艙空間更為寬敞，旅客的座椅空
2013年1╱5、美洲12╱7～2013年1╱15不提
間也更舒適。
供STPC服務）
12/20起A380天天飛洛杉磯
商務艙I艙價格市場最優
今年下半年最受注目的莫過於美國開放
和多數航空公司長程線無規劃商務艙不
台灣免簽證政策，大韓航空於美洲地區擁
同，大韓航空A380美洲航線，提供12席頭等
有13航點（洛杉磯、檀香山、溫哥華、舊金
艙、94席商務艙和301席經濟艙，郭湘芩指
山、拉斯維加斯、西雅圖、紐約、芝加哥、
出，不僅艙等選擇多，且搭乘大韓航空A380
達拉斯、華盛頓、多倫多、亞特蘭大、聖保
客機，並不會因為機體豪華，票價也隨之調
羅），其中紐約和洛杉磯更是以A380機型執
整，旅客凡搭乘大韓航空A380航線，通通無
飛。
須加價；其中，商務艙I艙的票價更是具市 場競爭力，美加西航線8萬元起，旅客能以
質的飛航體驗，大韓航空自12／6起，航班
最優惠的價格，體驗A380商務艙180度平躺
號KE017、KE018以A380飛航，每週增為6班
的座位，享用商務艙專屬空中酒吧服務。
為了回饋同業，大韓航空每個月皆會舉辦 開票送好禮活動，慰勞長期支持大韓航空的 同業。即日起至～12／31期間，凡開立美洲 線來回4段機票，不限艙等、出發日，就送 「聚～北海道昆布鍋」套餐禮券1張（單程、 兒童、嬰兒、團體及票面折扣價不適用）。 除了美國線開票活動，大韓航空針對長程 線部分，另推出「開票集點送禮券」活動； 即日起至2013年1╱15期間，凡開立大韓航 空4段長程線機票，即可累計點數，經濟艙1 點、商務艙2點，集滿5點送500元SOGO禮券、 10點送2,000元、20點送5,000元、30點送 10,000元。
大韓航空迎接第3架天合聯盟標誌客機
提供 大韓航空香港
郭湘芩表示，為了提供旅客更舒適、優
開美洲線、長程線 送餐券、百貨禮券
︵ ∥
（週3除外），12／20起則全面使用A380， 天天有A380自首爾前往洛杉磯；另外，2013
︶
年1／1～31期間，KE011、KE012每週5班也
■12/20起KE017、KE018洛杉磯A380航班表 航程
航班號
起飛／抵達
飛行時間
TPE－ ICN
KE5692
08:10／11:35
2小時25分
ICN－ LAX
KE17
15:10／09:00
10小時50分
LAX－ ICN
KE18
11:10／17:30+1
13小時30分
ICN－ TPE
KE5693
20:45／22:35
2小時50分
飛行日
機型 A330-300
DAILY
A380-800
1.2.5.6
B737-800
■2013年1/1～31其間KE011、KE012洛杉磯A380航班表 出發城市
航班號
起飛／抵達
飛行時間
飛行日
機型
TPE－ ICN
KE692
12:10／15:35
2小時25分
DAILY
B777-200
ICN－ LAX
KE011
19:50／13:30
10小時40分
1.3.5.6.7
A380-800
2.4
B777-300
LAX－ ICN
KE012
23:50／06:10+2
13小時20分
1.3.5.6.7
A380-800
ICN－ TPE
KE691
09:10／11:00
2小時50分
2.4
B777-300
DAILY
B777-200
身為天合聯盟創始會員，大韓航空第3架 天合聯盟標誌塗裝的客機11／7正式亮相。 這架天合聯盟標誌客機為B737-800型，配備 有149席座位，未來主要負責大陸、日本、 東南亞等短程航線。大韓航空首架天合聯盟 標誌塗裝的B777-200型客機，於2009年開始 執勤、配備260席座位；第2架天合聯盟標誌 客機為B737-800型，已於2011年推出。
連4年獲「2012十佳航空公司」大獎 旅遊休閒雜誌《悅旅Travel+Leisure》日 前於上海舉辦「2012中國旅行獎」頒獎典 禮，大韓航空憑藉其綿密的航網、高品質的 機上服務、舒適的座艙環境，已連續第4年 獲得「2012十佳航空公司」的肯定；在此之 前，大韓航空於10月份另獲得《私家地理》 頒發「最佳航空公司」大獎之「最佳貴賓 室」等獎項。
Vol.755 旅報TTN TAIWAN 13
長榮航空
↓日本冬天的雪見溫泉
此專案特別提供早鳥優惠與立即GO，凡 於12／1～2013年1／15期間出發，訂購指 定S艙，即可享有大人單程減價1,000元、 兒童單程減價750元優惠；立即GO方面，此 產品的飯店即訂即OK，依特定房型每日提 供限量保留房，額滿為止。 長榮客運本部營業部長榮假期課林莉穎 表示，2012冬季特賣會香港2天1夜推出最低 價只要8,250元起，產品效期12／1～2013年2 ／28，提供12家飯店選擇，並贈送阿鴻小吃套 餐、長榮假期香港機場85折美食折價券。 阿鴻小吃獲評CNN全球最佳機場餐館之一 的米其林一星店，最有名的為各式鹵水美食。 機場85折美食券自即日起至2013年2／28止， 可前往包括陳福記、阿鴻小吃、峰景餐廳等 知名餐廳。 長榮客運本部營業部長榮假期課蔡汶樺表
長榮假期 冬季特賣好康出爐
日本泡湯 香港美食熱銷
示，2012行家系列維也納5天2夜推音樂饗宴套 票，產品效期11／16～2013年1／17，直客售價 3萬4,900元起，含早餐、機場至飯店單程 接機服務、半日市區觀光、Kaiserwalzer 音樂饗宴套票。在建於1867年的音樂廳 內，先於晚間6點享用精美晚宴，20:15開 始莫札特音樂會，充滿義大利文藝復興的
冬季期間寒假旅遊旺季來臨之前，長榮假
宿選擇，另有早餐、晚餐、機場至飯店單
期推出不少好康特賣產品，包括日本溫泉飯
程接機服務、加賀溫泉1日週遊巴士卡。巴
店專案、香港美食、維也納音樂饗宴等。
士分為海線及山線2條路線，皆有機場巴士
長榮客運本部營業部長榮假期課蔡宛佳
可供串聯。至於溫泉飯店方面，例如「法
表示，配合日本小松航線即將於12／8起
師」溫泉飯店，為日本最古老的旅館，擁
增班為Daily，2012冬季特賣會特別精選
有1,300多年、傳承46代悠久歷史與文化傳
出「小松2天1夜～溫泉飯店專案」，產品
統，充滿了日本最古意的旅館。
效期11／26～2013年3／31，直客售價1萬
人文氣息。（文＝黃志偉）
→長榮客運本部營業部長榮假期成員，左起蔡宛佳、蔡汶 樺、林莉穎
4,300元起，提供3間優質溫泉旅館的1晚住
長 榮 快 訊 關島寒假春節包機出爐
長榮假期新增S艙減價航點
為深坑瘋街活動造勢 寒假過年旅遊旺季期間，長榮關島航線推 出包機，出發日期為1／24、28，2／15、8、 12，皆使用A330-200機型，同樣採夜航前往關 島。 攝影 黃志偉
︵
仰光航線更換A321新機型
∥
↑左起長榮客運本部營業部直客行銷課郭明憲、東南票務 部經理林家弘、直客行銷課楊菁菁，手持將發送的禮券，為 12/8舉行的瘋街活動造勢。
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
︶
長榮宣布，仰光航線將從2013年1／13起，更換 剛於10月底交機的新機型A321-200空中巴士，此 機型共有8個商務艙、176個經濟艙，提供更舒適 的飛航環境。
長榮假期凡於12／3至2013年1／15期間出 發，並指定經濟艙S艙的旅客，提供減價優 惠，包括經典行程、老饕系列的首爾3天2夜， 成人單程減1,000元、兒童單程減750元；經典 行程、老饕系列新加坡3天2夜，成人單程減價 750元、兒童單程減價550元；經典行程、老饕 系列、舒活系列的峇里島3天2夜，成人單程減 價1,500元、兒童單程減價1,100元；經典行程 的大阪3天2夜，成人單程可減1,250元、兒童 單程可減950元。
航空集錦
3位品牌大使代言皇璽桂冠艙 為宣傳剛推出的頂極商務艙～皇璽桂冠
激情」為主題，隨著現今消費意識抬頭，著重
艙，長榮航空頭一次找代言人，就同時請出3
以人為本的服務理念近年來在各項產業裡逐
位分屬不同領域的翹楚，擔任品牌大使，包
漸發燒，在競爭激烈的航空產業裡，旅客所
括台灣微軟總經理蔡恩全、世界高球球后曾
追求的已不再只是點對點的航空運輸，而是
雅妮，及以人氣影后楊丞琳，分別拍攝一款平
對服務品質的高標準及要求，因應這樣的潮
面廣告，讓大眾看到名人在機艙內自在、優
流，航空公司也必須不斷求新求變，不論是
雅的一面。
服務上，甚至是宣傳手法，也需要跟著推陳出 提供 長榮
有別於一般企業的代言人廣告，長榮航空
︵
以分眾市場的觀念，安排3位不同領域的代表
∥
性人物，以自身的搭機經驗，傳達新艙等優
↑長榮航空邀請小天后楊丞琳代言皇璽桂冠艙
異的環境及服務，用不同的代表人物，向目標 消費者說話，企圖說服消費者的心。
︶
新，才能吸引消費者的目光。 長榮航空自今年6月起，陸續將777機隊的 商務艙改艙為「皇璽桂冠艙」，由於新座艙提 供的獨立式客艙環境，可180度平躺，提供旅
新專輯《想幸福的人》也受長榮航空贊助，遠
客完整且不被打擾的休憩空間，廣受旅客一
3位品牌大使皆與長榮航空淵源很深，台灣
赴巴黎拍攝專輯封面及MV，雙方累積了良好
致好評，目前已完成6架改艙作業，陸續投入
微軟總經理蔡恩全是長榮航空金卡會員，而
深厚的情誼。3位形象大使在各自的專業領域
紐約、洛杉磯等航線；2013年起，在新增舊金
曾雅妮更是長榮航空長期贊助的球星。而金
中，都具有良好的形象及超高人氣，為新座
山、多倫多、巴黎、阿姆斯特丹、倫敦等航線
鐘影后楊丞琳，與長榮航空已多次合作，去年
艙增添更多關注度。
服務。（文＝黃志偉）
為長榮航空20週年演唱會的主要嘉賓，今年
長榮航空表示，新廣告以「對服務的永恆
台籍航空首創 長榮航空777-300ER機上可打手機、無線上網 長榮航空於12／5宣布，日前獲得民航局
發的獨立頻道，不會干擾飛行時航班的導航
璽桂冠艙、菁英艙以及經濟艙旅客快速及高
核准於甫訂購的波音777-300ER飛機安裝機
及通訊，也不會對飛航安全造成任何影響，
畫質的影音娛樂體驗，旅客可透過eX3系統
上無線上網及手機漫遊系統，旅客未來可在
旅客可以使用機上WiFi無線上網以及手機通
最新的影像顯示技術以及高解析度螢幕，在
機上撥打手機以及WiFi無線上網，成為台灣
訊、收發簡訊、e-mail等服務。
飛機上享受高品質的影音娛樂。
長榮航空表示，選用Android系統的eX3機
此外，在硬體部分，皇璽桂冠艙配置16吋
長榮航空在今年5月宣布訂購7架波音777-
上娛樂系統可廣泛支援旅客以及機組人員所
高解析度螢幕以及4.1吋LCD電容式觸控式螢
300ER，預定於2014年交機，並於新機中導
需的應用程式，如線上圖書館、查詢轉機及
幕的影音控制器，雙螢幕的硬體設備，讓旅
入最新一代eX3機上娛樂系統及GCS全球通訊
行李等便捷功能。
客觀看電影的同時，可以利用影音遙控器上
首家開通機上手機通訊服務的航空業者。
服務系統。GCS使用國家通訊傳播委員會核
新一代eX3機上娛樂系統提供長榮航空皇
的螢幕玩遊戲。（文＝黃志偉）
新購A330新機將執飛北海道4點 並獨家飛釧路 冬季正值北海道旅遊旺季，復興航空直飛
對於復興航空獨飛釧路，並執飛北海道其它
→釧路濕原蒸汽火車
日本北海道4大航點—札幌、函館、釧路、旭
航點帶動台日雙方北海道交流表達由衷感
位數可大幅成長，
謝。根據釧路機場外籍旅客入境旅客統計，
北海道旅遊勢必將
今年4～9 月，外籍旅客近2萬3,000人次，其中
更暢旺。接下來，
同航點進出，讓行程安排更加靈活。復興航
台灣旅客就佔了1萬500人次，約佔46%，居各國
復興航空將計畫經
空12月與明年1、2月北海道航線平均都有9成
之冠。復興航空累積多年包機服務經驗與夥
由大阪直飛夏威
以上的訂位率，而A330新機正式加入營運後，
伴關係後，2012年6月開闢釧路定期航班，是
夷，也可自新加坡
也將先執飛北海道航線，顯示對北海道市場
亞洲唯一外籍航空與國籍航空公司獨飛釧路
轉飛紐澳大城，向
︵
的持續看好。
之定期航班。
長程市場跨進。（文
∥
日前，釧路市副市長小松正明也公開表示， 16 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
預計首架A330新機年底加入營運後，總座
＝魏苑玲）
提供 復興航空
川，為飛航北海道最多航點之台籍航空，其中 釧路與旭川更為獨家執飛，再加上可選擇不
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協助偏鄉孩童攝影公益活動 偏遠部落的兒童，想擁有1台數位相機是個 奢侈的夢想。 由趙廷箴文教基金與公益平台文化基金會 共同主辦，華信航空協辦的「孩子的另一扇
整理與攝影志工老師赴花東偏鄉攝影教學， 開啟了上萬名偏鄉孩童的另一扇眼睛。 「孩子的另一扇眼睛」攝影記錄展，陸續 於台東及花蓮巡展，讓大家看見4,000台舊相
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攝影 王修文
二手相機送往偏鄉的美事，也透過志工媽媽
提供 華信航空
眼睛」公益活動，向大眾募集到4,000台愛心
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左圖：左2起華信航空營業部協理張酉光、公關室副理黃尤欗、公益平台基金會董事長嚴長壽、華信航空副總經理史衢 生、公關室協理徐正權右圖：與會貴賓及獲獎小朋友合影
相機的偏鄉孩童所拍攝。
機，如何在107所偏鄉學校締造全新的生命；
華信航空特別贊助獲得前20名特優作品
現場展出的120幅攝影作品都是由第1次接觸
孩童及5名志工老師，由台東搭乘華信航空
班機輕鬆到台北，參加攝影展開幕儀式接 受公開表揚，並參加3天2夜台北體驗旅遊。 （文＝唐偉展）
訂位人員獎項
慶祝Amadeus 25/15慶週年 開票送好禮
首獎 LOUIS VUITTON女用包 (1名) 二獎 Dyson吸塵器 (1名)
為了慶祝Amadeus全球25週年與Amadeus
加；使用Amadeus預訂任何航空公司機位並
三獎 Rimowa 旅行箱 (1名)
台灣15週年，感謝旅途上一路同行的合作夥
以原記錄自動開票，開票後將PNR送至指定Q
四獎 新光三越商品禮券1000元25名
伴們，也期待與Amadeus攜手邁向前，成就未
信箱即可參加活動；原始訂位簽入代碼所屬
五獎 Amadeus 25/15 限量悠遊卡 15名
來的旅遊體驗，特別推出「Amadeus 25／15
人與開票簽入代碼所屬人為得獎人（Q PNR
特別獎 參加活動前100名FA欄位機票後10碼
慶週年」活動專案。
指令QE/TPE1A0983/15）；開票抽獎獎項將於
活動期間為即日起至2013年1／25日，適用 對象為 Amadeus台灣旅行社用戶都可以參
有25或15可另獲Amadeus限量筆記本乙本(註1) 新光三越禮券500元 25名
2013年1／30抽出；此活動不適用於AD/ID、
註1：票號後10碼為 FA欄位在航空公司3位數字代碼後的10 個數字例如 695-3590159988在-之後的10個數字，每位人員 限得乙本筆記本。
INF、團體、船員票。（文＝唐偉展）
印尼航空＆ABACUS 舉辦百萬積點回饋活動 印尼航空與ABACUS共同推出積點回饋促銷
可參加積點活動，每個PNR中的1HK可累積200
活動，只要業者以ABACUS系統訂印尼航空由
點，累積越多兌換的獎品也更加豐富。（文＝
台灣出發的全線航點，並完成開票即可參加
楊舒方）
議室公開抽出，獎項包含兩張機票及兩套巴 里島套裝自由行與多項好禮。另外，業者也
攝影 楊舒方
抽獎活動。得獎名單已於12／5假先啟資訊會
︵
→左起先啟資訊業務部營業組主任費聿璽、經理張文 卿、印尼航空業務行銷企劃專員馮煒、台灣區總經理喬 瑟夫、先啟資訊業務部企劃組經理周耀宗
杜拜國際機場再創紀錄 今年客流量破5,700萬人次
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輸送量讓人矚目。 杜拜國際機場高級行政主管Paul Griffith
全球第4大流量的杜拜國際機場，月平均
5,700萬人次。
表示，今年10月，來自海灣6國的旅客人數顯
客流為480萬人次，而剛公布的10月最新統計
杜拜國際機場在去（2011）年已突破客流
著增長，緊接著是來自西歐、印度和亞洲的
資料中，杜拜國際機場出入境人數超過492
量5,000萬人的高峰，但分析師預測，2012、
旅客增長；而來自其他中東地區旅客的減
萬人次，較去年同期增長14.3%，創下單月迎
2013年的成長將會更為爆發，特別是在歐美
少，是反映了地區政治不穩定因素。此外，同
送客人數歷史第2高紀錄；第1高紀錄則是今
金融危機的大環境之下，以杜拜為基地的阿
月的機場貨運輸送量達202,619噸，比去年同
年7月，超過500萬人次，預計2012年全年度
酋航空公司和flydubai，不斷增長吸引了更
期增長2.4%。（文＝黃志偉）
杜拜國際機場的出入境總人數將可望達到
多的旅客飛往或經停杜拜，使得機場的旅客 Vol.755 旅報TTN TAIWAN 17
PRODUCT FEATURE
達美航空從東京銜接美國9大城市
嶄新B747-400提供飛凡商務艙體驗 自2009年與西北航空完成整併，達美航空
■越太平洋航線及轉運站
走過嚴峻經濟環境考驗，達美航空近年投資 超過30億美元用來提升全球航機、服務和機 場設施，全新的亞特蘭大國際客運站現已啟 用，而位於紐約甘迺迪的國際客運站則於明
東京 台北
年5月完成擴充工程，要帶給全球旅客煥然一 新的飛行體驗。
西雅圖 波特蘭
明尼亞波里斯 底特律
舊金山 夏威夷
紐約 洛杉磯
亞特蘭大
達美航空是天合聯盟（SkyTeam）的創始會
達美航空波音747-400機隊全面提供180度
員，總部設在亞特蘭大，在美國東岸以及中部
全平躺座椅，預計在2014年底前，全數超過
地區擁有強勁的競爭優勢外，在中南美洲的
140 架國際航線廣體客機的「飛凡商務客
佈局也是相當堅強。藉由與阿拉斯加航空以
艙」，都將完成升級安裝工程。
西雅圖為據點進一步合作後，更加強化在西
達美航空「飛凡商務客艙」的各項設施，無
部地區的網絡，使得達美航空在美西地區放
論是180度全平躺座椅，亦或是15.4吋個人螢
射狀延伸，讓達美航空的旅客在美洲地區幾
幕等等，在業界堪稱是等級最高、領先各界。
乎暢行無阻。
針對餐食部份，搭乘達美航空「飛凡商務客
隨著美國政府在今年11／1起對台灣實施
艙」的旅客還可以
免簽證措施，台灣旅客的需求增加後，台灣旅
享受名廚研製出
客搭乘達美航空可由台北飛往東京，再轉乘
的 美 味 佳 餚（如
至美國10個據點，延伸至美國各個區塊。
左圖），以及盡享 侍酒師的酒單，讓
經東京飛往美國9大城市 達美航空藉由台北－東京航線，前往美國 夏威夷、西雅圖、波特蘭、舊金山、洛杉磯、明 尼亞波里斯、底特律、紐約以及亞特蘭大等8 大轉運中心。
↑「飛凡商務客艙」 航空 美 達 「飛凡商務客艙」簡介
● ● ● ● ●
180度全平躺坐椅 15.4吋個人螢幕搭配最先進影音系統 獨立走道、全尺寸枕頭和高級羽絨被 符合人體工學並兼具按摩效果的護腰墊 多種客艙備品，包括降噪耳機和內容豐富的 個人用品包（Korres全系列天然保養品、眼 罩、旅行襪、牙刷、牙膏、耳塞等） ● 寬敞的置物空間 ● 110V通用電源插座和USB連接埠
「優越經濟艙客艙」簡介
機上享受拉到最
●
高等級。
●
斥巨資投資硬體 嶄新航廈轉運更加便捷
多達額外4吋伸腿空間 增加50%座椅後傾角度 ● 優先登機 ● 位於經濟艙前排區域 ● 除國際線普通經濟艙原有服務項目，更免費 提供各式酒精飲料
由東京前往8大轉運中心，平均2個小時內
經美國「能源和環境設計先導計畫」認證，
可以轉接，甚至1小時以內即可接上，在轉機
亞特蘭大機場將是國際旅遊目的地的新通
效率上具有相當強大的優勢。再加上旅客自
道。全新運作的F大廳共有12個登機門，並與
此外，作為紐約的主要航空公司，達美
台北出發可享有4段全為達美航空的越太平
現有的E大廳連接。目前，達美於亞特蘭大每
投資1.6億美元擴建拉瓜迪亞機場，包括全
洋航線便利性。
日飛航1,000多個班次前往208個目的地，其中
新的「達美飛凡貴賓室」、主廚私房料理
包括65個國際航點的直飛航班。
和安檢口後連接C、D航廈的人行步道，更
原本達美航空以波音757機型飛台北－東京 航線，由於營運效果極佳，在2011年3╱27開始
在F大廳內，新開幕的「達美飛凡貴賓室」
進一步支援100個新出境航班的營運作業。
改以較大型的波音747-400，同時由東京前往
可提供300多名貴賓寬敞的休憩空間，由貴賓
另外，花費高達12億美元擴建的紐約甘迺
美國的越太平洋航線也可延續波音747-400的
室的窗戶望出，還可盡覽達美航空於亞特蘭
迪機場第4航廈，預計將於2013年春季開
舒適，帶給旅客一致性的空中享受。
大機場的營運景觀。
幕，屆時將擁有9個國際線登機門和一個旗
全新B747全平躺商務艙 「飛凡商務客艙」體驗舒適飛行 看好商務艙潛力，達美航空也積極推廣商 務艙包裝新產品。 18 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
全新國際航廈及機場大廳建案是達美改善
艦「達美飛凡貴賓室」。
空中和地面設施、產品和技術超過30億美元
為了回饋常客，只要加入「飛凡哩程常客計
投資的一部分。除了亞特蘭大這個重要的國
劃」（Sky Miles），累積哩程數終身有效，加入
際門戶，達美也正於紐約、西雅圖、洛杉磯及
「飛凡商旅優惠計畫」可享有同時累積哩程
鹽湖城進行機場設施的翻新和擴建。
和點數雙重回饋。（文＝魏苑玲）
航空集錦
華航宣布購買6架B777-300ER 華航於12／7宣佈，董事會在12／6通過將
引進B777-300ER是基於公司的機隊汰舊換新
這批6架B777-300ER，華航的雙引擎遠程機
計畫引進6架波音B777-300ER客機，此為華航
需求，並藉由該機型的延遠航程能力，提昇
隊，將可以取代現有的13架B747-400、以及6
更新機隊的一部分；至於實際價格以及引進
公司航線佈局與調度的彈性。
架A340-300等4引擎機種，藉此節省燃油支
時間，還待與飛機製造商波音(Boeing Co)完
2007年間，華航曾向空中巴士訂購20架(含
成總造價議定後才會公布；華航強調，決議
6架選擇權)雙引擎機種A350-900，若再加上
■華航現有機隊：
■關於B777-300ER：
目前機隊總數達72架。客機擁有13架B747400、6架A340-300、22架A330-300、10架B737-800 型客機，全貨機則是有21架B747-400F。
是目前全球最大型的長程雙發動機民航噴射 客機、777家族的功能延伸，以3艙等配置，可搭 載386名旅客，2艙等配置可搭載451名旅客，最遠
出、提升營運效率。（文＝唐偉展）
飛行距離7930海里；加上低燃油消耗與營運 成本的表現(減少22%的燃油消耗、節省20%的 營運成本)，在航空市場上頗受歡迎。
全日空&聯合航空手牽手 同業JV說明會暨礁溪泡湯交流 ←全日空&聯合航空於礁溪舉辦JV說明會。
全日空與聯合航空於12／4～5假礁溪老爺 酒店共同舉辦2天1夜JV同業Outing交流暨說 明會。與會同業包括北、中、南部主要TC之
航空也表示即將於2013年4／1起
OP窗口。
開闢東京成田—丹佛航線，以波
說明會中介紹JV產品暨優勢、航線網絡、
音787營運；4／11起開闢台北—舊
票種及票價、客艙導覽和會員計劃。JV共同
金山每日直飛航線，以波音777營
事業除能結合全日空與聯合航空的優勢，也
運。 當日晚宴更送出名牌包等多項大
增添了更多的附加價值，其中包括2家航空 提供
︵
的統一票價、訂位艙等與票務規定等，讓同
獎，全日空台北支店營業部協理上
ANA
∥
業的操作「更加簡單」；此外目的地城市、
克之及聯合航空台灣區業務總經
︶
產品「更有價值」。
各項營運服務（如：機位與產品）與航班的
理唐靜儀向同業過去一年來的辛勞表達感
組合性變多，讓旅客擁有「更多選擇」；JV
全日空預計於2013年1／11起開闢東京成
謝，藉所有夥伴齊聚一堂，再次宣布JV團隊
後2家航空公司將共同銷售與擴展服務，讓
田—聖荷西航線，並以波音787營運。聯合
更加堅強，服務更上層樓。（文＝魏苑玲）
馬航2/19起吉隆坡－台北新增早班機 每週4班 年不斷提升服務品質，歷年屢獲評鑑大獎，
「馬來西亞旅遊新產品說明會」於12／4舉 辦，讓台灣業者獲得第一手旅遊資訊。 馬來西亞航空總經理陳畇機認為，馬航近
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
備受肯定；目前馬航執飛吉隆坡－台北、沙
汎馬假期執行總裁伍安琪表示，馬來西亞
巴－台北2條Daily航線，預計在2013年2／
政府正進行以3年的時間打造大吉隆坡的計
19起新增吉隆坡－台北的每週2、3、5、7共4
畫，預計2015年完工。馬來西亞近年來有許多
班，台北出發時間為早上7:55，將有利於台
陸續完工落成及翻修的綜合型遊樂園，最適
灣業者包裝行程。此外，馬航即將於2013年2
合親子旅遊，包括雙威水上樂園、位於馬六
／1正式加入寰宇一家聯盟，未來可轉機前
甲有全馬首創的珊瑚樂園、新山的公主港家
往的國家將更多了。
庭主題樂園、全亞洲唯一的樂高樂園等。隨
︵
馬航寵愛假期產品旅遊點包括吉隆坡、沙
著馬航即將於明年增班，汎馬假期也包裝出5
∥
巴、蘭卡威、檳城等，提供物超所值的商務
＋1天的豐富行程，可從吉隆坡一路往南玩到
艙產品，相較於經濟艙的產品退佣利潤僅為
新山。（文＝黃志偉）
攝影 黃志偉
↑左起馬觀局副處長諾曼、馬觀局處長禾潤、馬航總經 理陳畇機、汎馬假期執行總裁伍安琪。
的3,000元。
︶
1,500～2,000元，寵愛假期的利潤有相對較高
航空集錦
國泰航空舉行「少女OP的奇幻晚宴」感恩OP們辛勞
03 攝影 魏苑玲
︵
！ 加碼送
∥
01
02
︶
01. 國泰航空台灣暨韓國區總經理羅穎怡（前排右4）、行銷部經理凌維謙（前排右2）、北區業務經理陳志智（2排左1）、副理劉經綸（前右 1）與業務部的同仁們一起感謝OP們一年來的支持。 02. 晚宴在周杰倫開的餐廳舉辦，用餐前大家也爭相和周董的愛車合影。 03. Surprise!OP之夜當天正好是山富票務副理壽玉卿（右，壽壽）的生日，國泰業務代表高法本貼心準備驚喜小禮物讓壽壽十分感動！ 04. 創意趣味照片競賽勝出者。冠軍由時報旅遊獲得，獎品為台港機票1張。 05. 撲克牌堆堆樂，總經理羅穎怡擔任桌長那桌疊45公分高獲得冠軍。
04
為感謝第一線衝鋒打拚的OP們一年來的
↑國泰航空台灣暨韓國區總經理羅穎怡 （右）於活動尾聲臨時加碼2張台北－東 京商務艙機票。↓國泰航空台灣區行銷部 經理凌維謙（左）也加碼送出2張台港經 濟艙機票。
05
奇幻的氛圍。
頒獎，共計有66件作品參賽，共選出7件佳
支持，國泰航空特別於12／6假台北華山藝文
晚宴除了介紹國泰航空全新商務客艙、特
作、3件「好酷獎」、1件「特酷獎」以1件「真
園區的時尚餐廳舉辦名為「少女OP的奇幻晚
選經濟艙促銷，以及國泰、港龍每週191班台
酷獎」（首獎）。參賽作品各個創意十足，現
宴」的OP之夜，搶搭由李安執導的「少年PI的
港航班等訊息。活動當晚，也特別針對前舉
場歡笑聲不斷。（文＝魏苑玲）
奇幻漂流」電影熱潮，讓活動一開始就充滿
辦的「創意趣味照片」競賽進行評選結果的
夏威夷航空2013年7月開航台北－夏威夷 每週直飛3班 夏威夷航空於上週宣布，將自2013年7月份 起開闢每週3班台北－夏威夷直飛航線，為台 灣加入免美簽後首家美籍航空宣布新增直飛 航線。 看好美國免簽帶來的旅遊市場潛力，夏威 夷航空計劃自2013年7月起，開闢每週3班台
個座位，其中包括18席商務艙及276席經濟
開闢台北－檀香山直飛航班的重要因素之
艙。
一。
2012年台灣到夏威夷的訪客人數，估計將
台北－檀香山直飛班機開航後，除了可促
可破1萬人次，台北－檀香山直飛航班開闢
進夏威夷觀光，旅客可在檀香山當日轉機，
之後，台灣地區到夏威夷的訪客人數勢必大
前往夏威夷其他群島，或轉往北美11個城市，
增。
包括拉斯維加斯、舊金山灣區、西雅圖、洛杉
北－檀香山直飛航班。新航線啟動後，夏威
過去受限美國簽證手續的不便，旅遊市
夷航空將是唯一不中停、由台北直飛檀香山
場陷入瓶頸。而在台灣加入美國免簽證計劃
的定期航班。
（Visa Waiver Program），為台灣前往夏威
此新航線將以全新A330-200營運，提供294 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
夷的旅遊市場帶來了生機，也是夏威夷航空
磯、紐約與聖地亞哥等，是前往美國本土的 另一蹊徑。（文＝魏苑玲）
PRODUCT FEATURE
飛龍航空 早去晚回直飛長灘島玩到瘋
寒假前推出優惠團 同業退佣豐 長灘島是市場上最熱銷的海島度假地， 菲律賓3大航空之一的飛龍航空以最佳的
別安排網路人氣餐廳的異國美食風味餐，包括 Dos Mestizos西班牙餐廳、韓國餐廳等等。
喜鴻東南亞線控 謝智偉
早去晚回航班時段，成為最受遊客歡迎的 長灘島航班，提供業者賺錢的好選擇。喜 鴻旅行社東南亞線控謝智偉表示，目前飛 龍航空共有3串直飛包機，預計在過年與 寒假期間再增加2串。 謝智偉表示，雖最近為旅遊淡季，但長 灘島受惠於偶像劇「真愛趁現在」的播 映，特別是拍攝的飯店Alta Vista，詢問 度大增。喜鴻以早去晚回的飛龍航空，早 上8:25出發10:55到，回程20:30出發23:10 返台北，包裝長灘島2套產品，包括「樂遊 長灘PART II～純白沙灘、輕鬆享樂5日」、 「眉菲色舞長灘島～浪漫風帆、水上巡 航、人氣美食5日」，寒假前提供超值優惠 的售價，分別為1萬4,900元、1萬9,900元， 同業退佣2,000元；另外還有「長灘輕鬆 走～機＋酒自由行」產品。
異國美食料理最具特色 謝智偉表示，長灘島由於腹地不大，各 家產品包裝大同小異，一般安排前往鱷 魚島珊瑚花園海域浮潛、海釣、海鮮燒烤 BBQ；另外搭配水上活動、ATV沙灘車、海底 漫步。 喜鴻的「樂遊長灘」系列，將活動行程 集中於第2天，對喜歡慢遊長灘島的遊客 最適合了。「眉菲色舞」系列則提供較豐 富的行程，包括贈送水上活動3合1的香蕉 船、沙灘按摩與60分鐘風帆船，出海浮潛 並搭配沙灘BBQ，前往沙灘時則精心安排1 號碼頭最有名的John＇ s強尼斯冰沙店特色 下午茶；在餐食部分也有別於市場安排， 一般大多使用飯店內的自助餐，喜鴻則特
《 產品賣點 》 ●
飛龍航空早去晚回，時間是市場上最漂亮
●
寒假前時段促銷最優惠
●
異國美食風味餐最具特色
●
贈送3合1海上巡遊樂趣無窮
Vol.755 旅報TTN TAIWAN 23
Special Report ｜ 特別企劃
多國、中轉、免簽 主導過年歐遊市場 寒假春節是每年赴歐洲旅遊的另個高峰期，但受到國內經濟景氣和立法院審議，要砍退休公 教人員年終獎金等因素影響，歐洲團的買氣明顯受挫，因此今年過年旅行社產品也做了調整，除了 過去的多國旅遊團重出江湖外，東歐團還是市場受歡迎的產品，尤其東歐巴爾幹半島國家，給台灣 的免簽國愈來愈多(目前僅剩塞爾維亞還要簽證)，而且多是新的旅遊國，有新鮮感，景色又突出， 不但現在走紅，未來還會再紅上個好幾年。 文＝黃志偉、魏苑玲、王宣喬
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
TTN TAIWAN
2012年寒假&春節產品焦點觀察
靠南、東歐撐大局 多國遊風氣再起
文＝魏苑玲
歐洲在2011年年初對台灣開放免簽，台灣赴歐洲旅遊出現噴發性的成長，不過今年受到經濟環境、高油價、美國開放免美簽議題的多重 因素影響下，歐洲寒假、春節買氣明顯「退熱」了一些。而業者在產品的操作、銷售重點上今年又有哪些調整？以下是本刊的調查與分析：
焦點
1 焦點
2 焦點
3
寒假產品以10、12天為主 多國遊再現熱潮 根據業者表示，今年寒假、春節的歐洲的產品以10天、12天接受度最高。此外，有別於 前幾年明顯成長的歐洲單國深度之旅，受到2012年整體大環境不佳影響，前往歐洲旅遊的 旅客也更精打細算，希望一次可以玩更多國家。
失落的教師團 寒假買氣明顯疲弱 往年寒假初期就會陸續出籠的教師團可以說是業者們的定心丸，而今年幾乎銷聲匿跡 了。根據推估，有可能是因為立法院正在針對教師的退撫基金進行審議，由於教師們憂心 退休金有可能遭到刪減，甚至18%定存生變，讓老師們玩性大減，選擇靜觀其變，目前春 節之前的寒假波段買氣牛步，更是讓業者憂心忡忡。
免簽利多效應趨緩 歐盟在2011年對台灣開放免簽初期，台灣旅客瞬間感受到赴歐洲暢行無阻的快感，業者在 操作產品時也大展手腳，赴歐洲旅遊團體暴增，也擴大業者開發新產品的動力。不過，這樣 的成長動能雖不至於觸頂後隨即急轉直下，但到了今年確實有明顯趨緩的現象。主要在於經 濟環境不佳，儘管歐元匯率仍在低點，然而國際油價持續高漲，航空票價不降反升，無法藉 由優惠的團費為誘因，旅客腳步自然就停滯了。
焦點
4 焦點
5
奧運後英國團起不來 現在玩德國最划算 今年在英國舉辦倫敦奧運時，讓倫敦的旅遊成本變高，飯店取得不易，在那當時業者就盡 量避開英國，許多旅客會選擇奧運結束後再前往倫敦。然而，在奧運結束至今，英國的團體 旅遊明顯較為弱勢。反觀德國，卻因為受到歐債危機影響，歐元崩落後，在整個歐元區中物 價相對較低。因此也吸引很多旅客前往德國搶便宜。再加上德國法蘭克福為歐洲重要的轉運 站，本來就有很多歐洲團體會從德國「擦邊」而過。在成本偏低的誘因促使下，也促使業者 有意耕耘純德國，或是以德國為主搭配鄰近國家的雙國遊程，特別是物價高高在上，但擁有 眾多獨有景觀的瑞士，業者會以德國為主、搭配瑞士僅玩重點的方式，讓整體團費較平易近 人些。
南歐較溫暖易吸客 巴爾幹半島免簽國愈來愈多 春節時歐洲大陸轉寒，旅行團以南歐為主要銷售重點。今年除了義大利、西班牙之外，氣 候同樣相對溫暖的巴爾幹半島也開始受到關注。克羅埃西亞在宣布對台免簽證後買氣轉強。 且今年巴爾幹半島上又多了許多免簽國，包括馬其頓、波士尼亞與科索沃等，可走的範圍更 廣。由於市場上可利用的航班多元，其中包括華航、長榮可由維也納轉機前往，而土耳其航 空、德航也在巴爾幹半島擁有許多個航點可交互搭配。展望未來幾年，巴爾幹半島將成為歐 洲團的新戰區！
Vol.755 旅報TTN TAIWAN 27
Special Report ｜ 特別企劃
中歐 奧地利位置佳 但滑雪團需求少 瑞士、奧地利、捷克 產品 純瑞士、德瑞、奧捷、奧捷匈 雖然已經進入冬季，加上中歐的地勢較高，特別是瑞士，但由於歐洲的滑雪風氣 相當盛行，因此，即便在冬季裡，各觀光景區只要是有滑雪的地方，都還會持續營業；只是 台灣遊客向來較少前往歐洲滑雪，所以團體行程亦不大安排，仍以景點為主。 航班搭配 直航中歐的部分以華航、長榮都有直飛的維也納為中心點，市場大多包裝結合東歐 的奧捷或奧捷匈行程，可規劃單點進出，或是搭配歐籍內陸段一段，亦有業者跟阿姆斯特丹做搭 配，增加德國的行程。在轉機方面，同樣有香港的國泰及曼谷的泰航，飛往中歐多個航點，而歐 籍航空則有從香港轉機的瑞士航空，飛往蘇黎世，可往南走做純瑞士的行程。 主要區域
市場狀況
挪威
愛爾蘭
丹麥 英國
西歐 馬航增早班機 有利轉機市場 英國、法國、德國、荷蘭、比利時 產品 純英、純法、南法、荷比法、法瑞、德瑞 市場狀況 入冬之後的歐洲，不僅氣候嚴寒、白天的時間也縮短，因此大多強化博 物館的參觀，或是增加美食，如知名度很高的米其林餐廳；或是往南走到氣溫較暖 的南法。此外，為了豐富行程，除了單國行程之外，業者亦推出多國行程，強化產 品內容。 航班搭配 從台灣前往西歐的航點最多元，包括有從台灣出發的直航航班，如華航 的法蘭克福、阿姆斯特丹、維也納，長榮的巴黎、倫敦、阿姆斯特丹，以及荷航的 阿姆斯特丹。特別是長榮的航點可相互運用，如巴黎、倫敦雙點可包裝英法雙國， 阿姆斯特丹、巴黎則是荷比法的產品，如此便可採雙點進出不走回頭路方式。 此外，業者還可先搭乘航班數最多的台港線到香港，除了可採用國泰的航班之 外，也有不少歐籍航空公司可搭乘，如法航、德航、英航等，法航可飛到巴黎、德 航飛到法蘭克福及慕尼黑，而英航則飛到倫敦。 從吉隆坡轉機的則是採用馬航飛往歐洲的阿姆斯特丹、法蘭克福、巴黎、倫敦， 加上馬航本身也將於2013年2／19起增飛早班機，可提供更多機位數，而且馬航的 轉機時間來回都接得很不錯，加上有票價優勢，亦是業者經常使用的航段。 而新航在市場上的形象及票價因素，向來是業者在包裝高價位團體所樂意採用。
荷蘭 比利時
德國
主要區域
捷 法國 瑞士
奧地利
葡萄牙 西班牙
義大利
南歐 市場啟動慢 靠威尼斯嘉年華突破重圍 西班牙、葡萄牙、義大利，跨區至北非摩洛哥 西班牙11天、義大利12天、西葡摩17/18天 市場狀況 往年寒假春節是西班牙、葡萄牙的旅遊旺季，其地中海型 氣候較為舒適，不似西歐地區來的寒冷，但今年西班牙市場銷售不若 以往，制式化的行程了無新意，加上受到語言、距離較遠等因素，使 業者較少花費心思，反倒是西葡＋摩洛哥以直布羅陀海峽為主軸的產 品，逐漸獲得旅客注目；義大利在寒假期間有威尼斯嘉年華的加持， 深度的純義產品，反而一枝獨秀。 主要區域 產品
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
航班搭配 西班牙→包裝純西班牙的產品，最好是同時擁有馬德里、巴 塞隆納雙航點，在產品包裝上能更順暢。市場目前使用荷航、卡達、法 航、大韓航空皆同時擁有雙航點，其中荷航自台北直飛阿姆斯特丹，可 順利銜接飛往馬德里航班，回程自巴塞隆納出，大韓航空自首爾直飛馬 德里和巴塞隆納，和荷航同樣4段票皆為正班機，且銜接順暢。 西班牙＋葡萄牙→阿酋航空、土航在伊比利半島擁有里斯本、馬德 里、巴塞隆納等航點，包裝西葡行程可雙點進出，不走回頭路；或者 是利用馬德里、巴賽隆納進出，搭配中段西－葡航班也可順利銜接。 西班牙＋葡萄牙＋摩洛哥→法航擁有巴塞隆納和摩洛哥的卡薩布蘭加 航點，4段票皆為法航班機，不走回頭路。 義大利→可利用華航經德里延飛羅馬航班，或是選擇國泰、大韓航 空、泰航、新航、國航等擁有羅馬、米蘭航點的亞洲籍航空；但要包 裝深度純義的行程，還是以掌握眾多航點的歐籍航空為主力，德航、 義大利、土耳其航空等利用比薩、拿坡里、威尼斯等獨有航點，可盡 情規劃南北義全覽產品。
利
TTN TAIWAN
北歐 極光團穩定出團 芬航航程最順 挪威、瑞典、芬蘭、丹麥 芬蘭＋瑞典＋挪威＋丹麥＝10或11天 產品操作 北歐地區在歐洲旅遊區域原屬特殊之地，並不是團量而取決的區 域，而是以行程的獨特性為人津津樂道，每年市場有固定的旅客會選擇前往 北歐追尋極光；由於業者們會在行程中加入極光屋元素，因此必須先取得房 間，方可展開銷售，和一般系列團不同，且出團日期有限，不過只要有出 團，多數都可成團，可說是冬季歐洲市場的熱點。 航班搭配 台灣旅客前往北歐，可選搭國泰、泰航、國航、芬航、德航、土 航、北歐航空；主要轉機點以香港、曼谷為大宗，而台港間航班密集，不若 曼谷機位吃緊。另外搭芬航也是一條通北歐的捷徑路線。 主要區域 產品
芬蘭
瑞典
■直飛航空公司 波蘭 捷克
航空公司
出發點
華航
桃園
法蘭克福、阿姆斯特丹、維也納、羅馬
歐洲航點
長榮
桃園
巴黎、倫敦、維也納、阿姆斯特丹
荷航
桃園
阿姆斯特丹
斯洛伐克 ■亞洲籍航空 匈牙利
航空公司 轉機點
羅馬尼亞
國泰
香港
泰航
曼谷
歐洲航點 巴黎、倫敦、曼徹斯特、法蘭克福、慕尼黑、米蘭、阿姆斯特丹、 羅馬、巴塞隆納、布魯塞爾、莫斯科、斯德哥爾摩、薩拉戈薩
保加利亞 馬其頓
馬德里、蘇黎世、布魯塞爾、羅馬、米蘭、法蘭克福、慕尼黑、 巴黎、倫敦、哥本哈根、斯德哥爾摩、奧斯陸、莫斯科
馬航
吉隆坡
阿姆斯特丹、法蘭克福、巴黎、倫敦
新航
新加坡
巴塞隆納、倫敦、哥本哈根、巴黎、法蘭克福、阿姆斯特丹、
大韓
仁川
越航
河內、胡志明市
巴黎、倫敦、法蘭克福
國航
北京
莫斯科、斯德哥爾摩、杜塞爾多夫、倫敦、法蘭克福、巴黎、
莫斯科、慕尼黑、羅馬、米蘭、蘇黎世、曼徹斯特、伊斯坦堡
東歐 羅馬尼亞、克羅埃西亞 馬其頓逐漸抬頭 奧地利、捷克、斯洛伐克、匈 牙利、羅馬尼亞、保加利亞、馬其頓等 產品 奧捷10天、克斯蒙12天 市場狀況 由於歐洲免簽證，使得東歐地區 國家受惠，成為免簽證後逐漸發酵的市場，捷 克、克羅埃西亞、斯洛維尼亞等國家較受注 目，相對的遺忘了羅馬尼亞、保加利亞、馬其 頓等國家，其區域內的喀爾巴仟山、里拉修道 院都值得細細品味，隨著旅客逐漸了解東歐國 家，勢必產品線延伸會更廣、更深。 航班搭配 多數業者使用華航、長榮航空的 維也納直飛航班，由此作為進入東歐的門 戶，又可包裝奧捷行程，可說是一舉數得； 不過土航和德航也能多加利用，土航自伊斯 坦堡進入東歐國家更為順暢，利用威尼斯 進、阿爾巴尼亞的提拉娜出的搭配，順著巴 爾幹半島旅遊最順暢，或是利用德航（格拉 茲進、札格雷布出）＋中段克羅埃西亞（杜 布羅尼克－札格雷布）同樣相當漂亮。 主要區域
布拉格、羅馬、米蘭、馬德里、維也納、蘇黎世、倫敦、 阿姆斯特丹、巴黎、法蘭克福、伊斯坦堡
慕尼黑、米蘭、馬德里、羅馬、雅典 南航
廣州
巴黎、阿姆斯特丹、莫斯科
東航
上海
巴黎、倫敦、莫斯科、羅馬、漢堡
海航
北京
莫斯科、聖彼得堡、布魯塞爾、布達佩斯、蘇黎世、柏林
■歐洲籍航空 （歐洲航點僅列部份） 航空公司
轉機點
歐洲航點
土航
香港→伊斯坦堡
比薩、威尼斯、提拉娜
香港、曼谷→杜拜
漢堡、尼斯、威尼斯、馬德里
阿酋航空
曼谷、東京、大阪、 阿提哈德
名古屋、仁川、
巴黎、法蘭克福、慕尼黑、米蘭、日內瓦
馬尼拉→阿布達比 卡達
香港→杜哈
米蘭、羅馬、馬德里、慕尼黑、柏林、日內瓦、曼徹斯特
法航
香港、東京、仁川
巴黎、摩洛哥、卡薩布蘭加、尼斯、馬賽
德航
香港、曼谷
法蘭克福、慕尼黑、格拉茲、札格雷布、比薩、威尼斯、 拿坡里、尼斯、馬賽
義航
香港
羅馬
芬航
香港、曼谷
哥本哈根、斯德哥爾摩、奧斯陸
北歐航空
曼谷
哥本哈根、斯德哥爾摩、奧斯陸
瑞士航空
香港
蘇黎世
英航
香港
倫敦、愛丁堡
Vol.755 旅報TTN TAIWAN 29
Seasonal Product
山富 歐洲產品選擇多 春節團加送3好禮 旅遊 威尼斯入住本島、布拉格升等5星 歐洲系列產品
◌ 達人帶路 ▼ 賣點
攝影 王宣喬
︵
→參加威尼斯鳳尾船免費搭乘
1.
卡爾卡頌入住古城區、威尼斯住本島飯店
2.
英格蘭安排獨家景點皇家閣
3.
花樣荷比法德安排3遊船、升等艾菲爾鐵塔晚餐
4.
奧捷德泡啤酒SPA、布拉格升等5星飯店
∥
︶
↑左4起山富旅遊歐洲線經理黃喬林、中東南亞線經理 郭瑞雲與專業旅遊團隊
山富旅遊在歐洲單國、多國選擇 多，搭配最適宜的航班銜接，安 排最經典的景點行程，提供優惠 的價格，強調讓旅客能以庶民的 價格，體驗高檔的旅遊行程。
單國
南法、威尼斯嘉年華、英倫深度遊
閣」，並前往比斯特Outlet，購齊所有英國名 品商品。很多人認為英國沒有美食，黃喬林指 出，「酒吧文化」就是最經典的英式Style，因 此行程中特別安排酒吧風味餐，讓旅客品嘗
34℃的水溫讓人溫暖並活絡關節，是相當
最具英倫風味的Fish&cheaps、英式烤牛排、
獨特的溫泉體驗。
牛肉腰子派。 利用拿坡里、米蘭雙點進出，搭配2013年2 ／2～11舉辦的威尼斯嘉年華，山富推出義大
旅客凡是12／14報名《春節》行程並付訂
利深度遊的「5星威尼斯嘉年華～義遊未盡、
者，享有過年預購現省3千元之優惠，以及
阿瑪菲10日」，南北義重要旅遊城市街囊括，
咖啡豆、咖啡券、咖啡杯隨機贈品（以上3選
威尼斯安排入住本島飯店，免費搭乘鳳尾船，
一），旅客出團時再贈送每人1個開運紅包。
佛羅倫斯至羅馬一段更升等搭乘歐洲之星頭
（文＝王宣喬）
等艙。
法國南邊的氣候較溫暖，山富旅遊推出以 南法為主軸的「法國深度之旅10日」，山富旅 遊歐洲線經理黃喬林表示，利用德航尼斯、
多國
升等艾菲爾鐵塔餐廳 送海尼根專屬啤酒
巴黎雙點進出，搭配中段蒙貝利爺－巴黎
黃喬林認為，歐洲多國行程仍是市場主流，
TGV，旅客將能走訪摩納哥蒙地卡羅、尼斯、
「花樣荷比法德、羅亞爾城堡、3遊船10日」為
聖保羅、安堤布、普羅旺斯、艾克斯、亞維儂、
阿姆斯特丹、法蘭克福雙點進出，行程走法
亞爾、卡爾卡頌、蒙貝利爺等南法城市，行程
更順暢，省去近4小時車程；現在正值歐洲旅
中另規劃2天的巴黎遊程。山富旅遊特別安
遊淡季，旅客此時前往不僅參觀博物館不用
排亞維農舊城區、亞爾、卡爾卡松、嘉德水道
人擠人，還能升等享用多家精緻高檔餐廳，山
橋、巴黎塞納河岸等5個UNESCO，其中卡爾卡
富特別升等艾菲爾鐵塔景觀餐廳晚餐；「閃
頌一般團體較少前往，而山富另安排入住位
亮荷德比法、海尼根10日」特別安排前往海尼
於舊城區的飯店Le Donjon，旅客晚上還能在
根體驗館，了解海尼根啤酒的釀製過程，同時
舊城區漫步，感受古城氣氛；餐食部分也全面
還可獲得擁有自己名字的專屬海尼根啤酒1
提升，安排前往梵谷咖啡館享用普羅旺斯風
支；上述2套產品，特別安排3遊船（阿姆斯特
味橄欖鴨腿餐，在巴黎則安排塞納河遊船晚
丹玻璃遊船、塞納河遊船及萊茵河遊船）。
宴。
中西歐的行程則有「5星奧捷德啤酒SPA10
為了減少旅客拉車疲憊度，山富推出市場
日」，採用法蘭克福直飛航點，紐倫堡－慕
少有的純英格蘭「一頁英倫～文學、知性、時
尼黑一段升等搭乘德鐵ICE列車，布拉格升
尚＆奇幻9日」，黃喬林指出，打破市場傳統走
等5星飯店Corinthia Praha，行程中也免
馬看花玩法，特別安排3天3夜的倫敦深度遊，
費贈送熊布朗宮導覽解說；黃喬林表示，
並於莎翁小鎮「史特拉福」、牛津、布萊頓各
行程中最特別的，不外乎安排旅客至「恰多
住1晚；旅客將搭乘地鐵遊走倫敦，並走訪大
瓦啤酒鎮」體驗全套的啤酒SPA，由於啤酒
英博物館、倫敦塔、巨石群和獨家景點「皇家
溫泉富含啤酒花、啤酒酵母等多種礦物質，
30 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
12/14前報名紅包禮
尼泊爾＋不丹11日比玩單國還優惠 山富旅遊中東、南亞線經理郭瑞雲表示， 山富針對印度、土耳其、尼泊爾和斯里蘭卡 都包裝有豐富的產品行程，且同業退佣優 渥。 印度採華航德里直飛航班，不僅省時， 且航班抵達時間可直接走行程，省下昂貴 的德里住宿費用；印度8天搭配華航、印 度航空，由於安排2段內陸飛機（德里－ 斯利那加來回），使用印度航空可掌握優 勢，行程中安排5星飯店，以及高級豪華 的番王船屋。 尼泊爾的行程都安排5星飯店，而行程則 有雙飛、單飛或是邊走邊看的行程；另外， 山富特別推出尼泊爾＋不丹的11日產品，價 格比市場純不丹行程還優惠，由於選搭加 德滿都－巴羅航班，轉機時間充裕緩衝時 間足。 土耳其10日利用馬航航班，行程安排伊 斯坦堡－安卡拉國內段航班；藍色土耳其 11日則全程使用土航，彩蝴蝶式飛法、省去 近8小時車程；斯里蘭卡安排馬來西亞航 空，擁有飛行時間、轉機時間短的優勢。
Seasonal Product
巨匠 旅遊
春節南歐銷售熱絡 有需求動作得快 明春深入巴爾幹行程獨到 卡位要快
深
耕歐洲的凱旋旅行社巨匠旅遊，產品
迷影響，目前來看今年寒假初期買氣較慢，
除經典的中西歐、東南歐，最近幾年
而春節期間則是相當踴躍，幾乎團團爆滿，
成長迅速的斯洛伐克、巴爾幹半島等，產
寒假階段業者若有需求也要盡早動作。
品幾乎涵蓋整個歐
成長驚人的克羅埃西亞
洲，堪稱歐洲專
∥
家。今年春節，西
在巴爾幹半島上的國家普遍對台開放免
班牙、義大利買氣
簽後，台灣旅客前往此區不再綁手綁腳，也
強，為巨匠銷售目
讓旅行業者可大刀闊斧包裝巴爾幹的深度產
標。現在已積極布局春天的歐洲產品，計畫
品。陳榮信表示，市場上歐洲行程包羅萬
來年將銷售重點放在巴爾幹半島。
象，而克羅埃西亞則為近2年新興的熱門旅
提供 克羅埃西亞旅遊
︵
︶
巨匠旅遊以耕耘長程線起家，在歐洲線方
遊地。斯洛維尼亞與蒙地內哥羅則在去年免
面，除了提供多元化的產品選擇，對於歐洲
簽證後成為亞得里亞海產品包裝的重點，增
產品總是以精緻、細膩為宗旨，多年來已在
添了特色風情。巨匠是台灣最早進入克羅埃
業界建立良好口碑。
西亞市場的旅行社，對於東歐的產品瞭若指
巨匠旅遊線控協理陳榮信表示，在冬季以
掌。台灣近2年赴克羅埃市場成長迅速。去
後巨匠旅遊的歐洲產品以較暖和的義大利、
年巨匠約出30團前往，今年約走了70多團，
南法為主要訴求，今年受到經濟環境氣氛低
成長速度驚人。（文＝魏苑玲）
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
明春祭出「追獵巴爾幹」 探訪吸血鬼的故鄉 選搭德航，從提拉那近、不加勒斯特出， 特別安排走訪阿爾巴尼亞、馬其頓、科索 夫、保加利亞以及羅馬尼亞等5個包含伊斯蘭 教與東正教色彩迥異的國度，包括絢麗壁畫 似喬托畫風的伊凡諾弗岩洞教堂、色雷斯古 墓，古代保加利亞民族原始宗教信仰－馬達 拉岩石騎士浮雕聖像、媲美文藝復興時期的 博雅納教堂壁畫、象徵保加利亞民族精神堡 壘的里拉修道院等。 傳說中吸血鬼德古拉伯爵就住在布朗城堡 內，而沿著美麗的喀爾巴阡山可以到達西奈 亞及羅馬尼亞最美麗的宮殿佩雷修城。 陳榮信強調，過去操作巴爾幹半島以亞得 里亞海沿岸為主，未來巨匠將深入內陸，帶 給台灣旅客更多的旅遊面貌。
PRODUCT FEATURE
享趣 春節澳、美加班機 最後預訂機會 2/8雪梨+墨爾本、2/9洛杉磯團湊票皆可 貴的春節機位。
市場僅有2/9飛洛杉磯 ←董事長劉正輝
再者，菲航於2／9增飛台北－馬尼拉－洛杉
品，3城黃金小美西或是L.A.＋拉斯維加斯雙城 皆有，產品品質不減，價格更是優惠；洛杉磯 航班享趣同樣開放湊票，含稅只要4萬1,500元。 （文＝王宣喬）
磯航班，享趣也推出8萬元上下的美西9天產 假春節步步逼近，多數人都會好好利用
寒
長達9天的年假，市場上最熱門的2／8、
2／9等日期都已經一位難求，享趣旅行社董事 長劉正輝表示，不論任何航空公司，春節PP段 的機位可說是一位難求，為了不讓旅客向隅， 菲律賓航空特別增加2／8的澳洲包機，以A320 機型飛行，提供156席座位（12C、144Y）。
雪梨、墨爾本雙點進出更便利 澳洲2／8的包機為雪梨、墨爾本雙點進出， 可包裝8天的旅遊產品，身為澳洲旅遊專家，享 趣利用雙點進出優勢，包裝3套旅遊商品，經典 的東澳3城、雙城（雪梨＋墨爾本），和雪墨雙城 ＋大堡礁。 3城產品搭配2段國內段航班，讓行程更為順 暢，是傳統、經典的東澳商品；雙城則以雪梨、 墨爾本為主軸，而現在的氣候正是墨爾本最佳 旅遊季，行程安排前往大洋路，而享趣是寒假 市場少數安排前往大洋路的旅行社。 另外，享趣特別推出前往大堡礁漢密爾頓島 的行程，劉正輝表示，漢密爾頓島是著名的蜜 月島，是大堡礁區域著名的島嶼之一，享趣將 安排1天出海，讓旅客體驗浮潛、搭玻璃底船、 半潛水艇等活動，飯店部分皆安排4星級，雪 梨－墨爾本中段則安排國內航班。 劉正輝表示，對於手中有大單旅客的業者， 可利用菲航包機機會，若是想要在過年期間至 澳洲探親訪友的旅客，也能開放湊票，航班的 銜接相當順暢，約在2～3小時間，近請把握珍
澳洲、洛杉磯航班時間表 日期 2／8 2／8 2／15 2／15 2／9 2／15 2／17
航段 台北－馬尼拉 馬尼拉－雪梨 墨爾本－馬尼拉 馬尼拉－台北 台北－馬尼拉 馬尼拉－洛杉磯 洛杉磯－馬尼拉 馬尼拉－台北
起飛 14:05 20:40 09:50 16:30 18:00 22:00 21:10 07:20
抵達 16:25 07:55+1 15:00 18:30 20:00 19:40 05:55+2 09:20
Vol.755 旅報TTN TAIWAN 33
PRODUCT FEATURE
易飛網 寒假率先日本沖繩賞櫻 1月就可出發 親子團餐食、飯店升級 2月3梯優惠價 賣點
易飛網沖繩寒假行程 ▲
包裝日本最早賞櫻行程，1月中旬就可 出發，不用2萬元
▲
搭配復興航空早去早回班機70分鐘抵 達，比北高高鐵直達車還快！
▲
國際旅遊部 東北亞線經理黃姿蓉
自2/9、10、13限量優惠，每人26,900元
特殊需求量身訂作 看好沖繩飛行距離近、旅遊天數短、產品 多樣化等旅遊市場潛力，今年7月起復興航空 提供 沖繩觀光會議局
開航每天1班台北－那霸直飛航班。而易飛網
︵
（EZFly）也開啟與復興航空的合作，積極進軍
∥
沖繩市場。目前已規劃不同主題的團體、自由 行等產品，要以不同面貌的沖繩，滿足不同族 群的需求。
↑沖繩櫻花綻放景觀
售價只要1萬4,888元（含稅）的吸睛價。緊接著 繩蔚藍的海景、熱帶植物景觀營造的
在1／19～2／9推出賞櫻產品，直售價也僅要1
悠閒氛圍，加上東洋第1的鐘乳石洞、
萬7,900元起（含稅）。
沖
世界文化遺產首里城等，在便利的交通帶動
沖繩美麗海水族館，北谷美國村、萬座毛、
下，每年吸引不少台灣人前往，是首屈一指
殘波岬、鳳梨園，有試過賞櫻花嗎？為了帶給
的島嶼度假勝地。
旅客有別以往的沖繩旅遊主題，易飛網在今年
易飛網國際旅遊部東北亞線經理黃姿蓉強
寒假期間，首次推出沖繩賞櫻產品。
調，針對沖繩，易飛網向來以包裝物超所值
黃姿蓉表示，大家都知道日本本州最早盛開
的自由行產品為訴求，甚至比起台北旅客搭
的櫻花是2月盛開的關東河津櫻，每年吸引不
高鐵往返左營再換巴士前往墾丁旅遊還划算
少旅客前往朝聖；而全日本最早開櫻花的沖繩
且悠閒，是物超所值的海外旅遊。
縣，每年1月中旬～2月中旬正是沖繩早櫻盛開
今年12月，易飛網在充裕的機位做為後盾 下，沖繩的銷售也創下佳績。為了延續這股動 能，易飛網打鐵趁熱，乘勢一口氣推出寒假、 春節以及年後的沖繩產品。
的季節。道路旁綻放的櫻花海，連接一望無際 的大海，是沖繩特有的櫻花風情畫。
春節限定優惠搶購中
黃姿蓉表示，沖繩是距離台灣最近的日本，
今年寒假、春節期間，易飛網在沖繩團體旅
同時擁有日本以及獨樹一格的文化，有美麗的
遊方面特別加重親子遊元素，分別依據旅客預
海景、沙灘，再加上如玉泉洞等獨特的地形景
算規劃3套商品。其中直售價3萬5,900元的產品
觀，也為沖繩增加另一份鬼斧神工般的精采。
特別將餐標拉高至3,000～5,000日圓，包括首
對於台灣旅客來說，沖繩具有難以抗拒的吸
禮天閣、龍蝦鐵板等，飯店方面則是以A級面
引力。
海房搭配太平洋A級市區飯店，是寒假沖繩的
寒假賞櫻優惠出發
最高享受。 為回饋同業，易飛網也針對2／9、10、13祭出2
為提前替寒假市場暖身，今年1月份至1／18
萬6,900元起限量優惠。黃姿蓉強調，易飛網的
（寒假前），易飛網鎖定年輕族群最愛的國際
團體10人就派領隊，出團率高且提供旅客更細
通飯店搭配1晚濱海飯店推出4天團體行程，直
膩的服務，旅客回購率高。（文＝魏苑玲）
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
黃姿蓉提到，由於沖繩可輕鬆抵達，隨著 市場成熟，可變化的產品也愈來愈多。除了團 體行程、主題自由行外，易飛網看好婚禮以及 自駕車遊市場需求轉強，也特別規劃婚禮包 套以及自駕車自由行的服務：
︶
☆熱門另類包套1☆ 濱海教堂婚禮 在名人的帶動下， 海外婚禮逐漸受到矚 目，特別是擁有濱海 教堂等浪漫氛圍的島 嶼 婚 禮，更 是令人心 生羨慕。在日本，教堂 婚禮早已風行已久，有 不少婚禮顧問公司紛 紛在北海道、沖繩投 資興建教堂，對於婚禮的接待已相當純熟。 易飛網也與多家婚禮公司合作，可依新人 的預算、婚禮類型量身訂作，搭配沖繩當地 各具特色的教堂。
☆熱門另類包套2☆ 自駕車沖繩任遨遊 易飛網提供旅客行前最便捷的租車預訂服 務，旅客可根據旅行成員數需求，選擇租借小 型車、油電混和車、休旅車等，若成員中有嬰 幼兒，也能事先預訂嬰幼兒車內座椅服務，讓 旅客享受最便捷無慮的悠閒旅程。 黃姿蓉指出，沖繩的路況良好也單純，在 沖繩開車旅遊是相當享受的一件事。再加上 日本的租車公司的服務都很細膩週到，只要 出發前做好準備，就可以安心上路囉！
大！ 世界3 木下馬戲團沖繩演出 世界3大馬戲團之一的木下大馬戲團， 今年慶祝110週年。相隔8年後於12╱1～ 2013年2╱3再次進駐沖繩，易飛網也推出 搭配相關團體行程，或是開放預先購票， 讓想去沖繩自由行的旅客可輕鬆觀賞難 得的世界級演出。
新聞集錦 NEWS
日本藤田觀光株式會社登台 認識，並且發揮在這個產業所具有的專業服
看好台日天空開放台灣赴日旅遊成長潛
務，開拓台灣市場。
力，總部位於日本東京的藤田觀光株式會社
藤田觀光株式會社有57年發展歷史，不僅
宣佈於台北設立辦事處，並於12／1起正式
提供日本頂級客層最極致的服務，也曾接待
營運。
許多來自亞洲其他國家的旅客。
藤田觀光株式會社的經營事業涵蓋飯
藤田觀光株式會社台北辦事處 地址：台北市松山區南京東路三段287號 10樓369室 所長：龜多武司（Takeshi Kameta） 電話：（02）7706-6369
店、休閒娛樂、會議規劃、婚禮服務、宴
台北辦事處是藤田觀光株式會社繼2010年
會場地等，旗下50多個相關產業遍及日本各
在中國上海、今年7月在韓國首爾之後，所
地。該集團正式成立台北辦事處，就是希
開設的第3個海外據點。該集團將積極展開
在亞洲地區的業務與行銷，以及整體事業發
望提高台灣旅客與其他大型企業對該集團的
在亞洲的拓點計畫，透過海外的辦事處擴展
展。（文＝魏苑玲）
東急飯店集團
看好台日觀光發展 睽違8年再度登台 急卓越大酒店、東急商務酒店、東急度假酒
團，在睽違了近8年，於12／6在台北國賓大
店、東急商務休閒酒店等不等級的品牌。台
飯店舉辦商談會，邀請台灣航空公司自由行
灣旅客赴日本旅遊分布地的範圍廣，在台日
部門代表以及包裝團體旅行社業者商談。由
天空開放之後，看好市場會再成長，希望藉
東急飯店集團代表取締役副社長飯塚雅人率
由來台，增加集團品牌在台灣能見度。目前
涉谷、成田、金澤、富山、名古屋、博多京
台灣市場，佔東急集團海外市場15%，其中
都、下田、鹿兒島、新潟、新大阪等與台灣
以4～5星級的品牌為主。
互動較密切的東急飯店據點，連袂來台灣推
∥
廣。
攝影 魏苑玲
︵
︶
↑左起東急飯店集團取締役執行役員行銷業務部長宮島 芳明、代表取締役副社長飯塚雅人、行銷業務部國際營 業課黃瓊慧、行銷業務部販賣推進課經理桶川直昭。
以東京涉谷為據點的日本東急飯店集
東急飯店集團行銷業務部販賣推進課經理 桶川直昭表示，東急飯店從北海道至沖繩共
母公司東急電鐵投資的購物中心Hikarie 於今年4月開幕，東急飯店集團也希望藉此 熱潮帶動東急電鐵沿線觀光，也帶動東急住 房率。（文＝魏苑玲）
計有40多家飯店，其中包括東急大酒店、東
麗晶集團
觀光產業資訊協會
普吉島麗晶12月迎賓 晶華集團將轉型飯店管理集團
籌辦大陸東北5天考察團
麗晶酒店集團旗 下第 6 間 飯 店「普 提供 麗晶集團
︵ ∥
分鐘車程，距離普吉城僅15分鐘，前往最熱 鬧的巴東海灘只要30分鐘。
觀光產業資訊協會為協助會員掌握2013 中國錦州世界園林博覽會商機，將於12／21
吉島攀瓦角麗晶酒
麗晶集團目前旗下管理、營運的飯店遍
舉辦大陸東北5天考察團。協會提供20個名
店」於12月正式開
布台北、北京、新加坡、柏林、特克斯凱恩
額，會員及協會顧問每人1萬7,000元，非會
幕迎賓，共規劃有
斯、普吉島；峇里島飯店預計明年第1季營
員及眷屬每人1萬8,000元。行程表及報名相
105間客房，其中包含35間泳池別墅、48間
運，2014年陸續還有杜哈、阿布達比麗晶，
關說明請洽葉正吉 0910-358-725、葉焱杉
豪華套房和22間度假客房，麗晶酒店總裁
吉隆坡、蒙哥內哥羅麗晶也在準備當中；晶
0935-876-014。
Ralf Ohletz表示，攀瓦角鬧中取靜能帶位
華酒店董事長潘思亮表示，看好歐洲和大陸
旅客營造別於一般的度假饗宴，飯店的私人
市場，目前已和亞洲（5家）、歐洲（3家）等業
海灘、量身打造的管家服務，更是提供旅客
主簽訂合作意向書，未來晶華集團將轉型為
造訪普吉的另一頂級選擇。飯店擁有絕佳的
純粹飯店管理集團，並在2020年成為亞洲地
地理位置，由普吉國際機場前往飯店，約45
區市值最高的飯店集團。
︶
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
瀋陽故宮
韓慶尚北道來台推廣 航空直飛釜山航班，之後再轉搭K-Shuttle，轉
推廣說明會，慶尚北道觀光事業團事務官安
往慶州或安東等城市。旅客若是在12月～2013
重燮表示，慶尚北道是新羅佛教文化、伽 文
年2月期間前往慶州市旅遊，還能搭上「幻想
化及韓國儒教文化的發源地，道內保有全韓
線雪花列車」，欣賞承富站和洛東江的雪景。
20％的文化遺產，可說是韓國的文化寶庫，其
除了文化景點的走訪外，還能前往文化中心劇
中慶州良洞村、安東河回村和慶州佛國寺更
場，觀賞由武術、體操、舞蹈等結合的Flying
被列為世界文化遺產。
秀，此秀精彩的程度，更被選為2011年慶州世
台灣旅客前往慶州可搭乘釜山航空或復興
澳洲
攝影 王宣喬
韓國慶尚北道觀光事業團11／28來台舉辦
︵ ∥
︶
↑左起釜山航空台北分公司總經理李京玟、韓亞航空台 北分公司總經理鄭鎰佑、韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬、慶尚北道觀光事業團事務官安重燮、US Travel 代表理事黃斗淵、慶尚北道觀光事業團梁慶逸
界文化博覽會的代表公演秀。
創意才女李蔚 出任維省旅遊局大中華區總監
提供 維多利亞州旅遊局
李蔚Profile 學歷：北京大學、英 國威爾士大學工商 管理特優碩士 經歷：新加坡旅遊 局、澳洲旅遊局雪 梨總部亞洲發展總 監
︵ ∥
最喜歡的城市，而菲利浦島和大洋路都是值 得一遊的景點，每年在此舉辦的F1澳洲大獎
澳洲維多利亞州旅遊局為全面推動大中華
賽、澳洲網球公開賽等更是吸引愛好運動賽
區業務發展，日前宣佈由李蔚接替劉詩蘋，擔
事者的目光，未來希望將維多利亞州豐富的
任維多利亞州旅遊局大中華區總監一職，負
旅遊元素，推廣給更多旅客。 李蔚曾派駐新加坡、香港、雪梨、墨爾本等
責台灣、大陸、日本、印度、韓國、東南亞、中
城市，其創意無限的行銷手法，使她屢獲國
東等亞洲市場策略開發和行銷工作。 李蔚表示，維多利亞州素有「花園之州」的
際廣告創意、宣傳等獎項的肯定；李蔚將以上
美譽，具備深厚的人文歷史和自然風光，而
海為基地，負責維多利亞州旅遊局在上海、廣
榮獲「世界最宜居城市」的墨爾本，更是自己
州辦事處的業務。（文＝王宣喬）
︶
來台設據點 爭取新飯店與餐飲商機
MICROS
即可，如此一來，既可輕鬆地與跨國的分公司
供應商MICROS，於12／6舉辦台北辦公室開幕
做整合，當客戶規模擴大要升級時，可直接新
活動，宣布深耕台灣市場，除了持續開發適合
增服務項目即可，不須再更換產品。
不同飯店規模的系統與服務，更期盼能提供
此次還特別介紹MICROS最新推出的行動設
全台灣3、4星飯店業者一個與國際無縫接軌
備新產品，OPERA MyStayManager為一款智慧
的系統網絡。
型手機應用程式（APP），旅客可透過此APP預
攝影 黃志偉
全球領先的飯店餐飲業、零售業應用系統
︵ ∥
︶
↑左起MICROS業務發展總監楊嘉輝、亞太地區總裁Stefan Piringer、大中華區總經理Michael Sacks。
MICROS亞太地區總裁Stefan Piringer表
訂房間、餐廳、辦理入住與退房手續，提出個
示，與競爭對手最大不同之處在於，MICROS的
人化住宿需求等；而飯店透過此可即時了解
台的系統，飯店員工可在任何地方為旅客提
產品具有靈活性，一套產品可以提供給不同
旅客需求，提供完善服務，提升旅客滿意度。
供服務，辦理入住、退房手續等。（文＝黃志
層級的客戶使用，客戶只要挑選所需的服務
OPERA2Go是一款可無線連接至飯店管理平
偉）
曼谷
Condé Nast旅遊雜誌讀者遴選獎 曼谷排名亞洲城市第1名 肯定。亞洲前10大島嶼中，前5名的名單中泰
它同時是東南亞最受喜愛旅館第2名，僅排
國再度囊括2名。普吉島在冠軍峇里島之後居
在柬埔寨暹粒省Sofitel Angkor之後；普吉
在亞洲頂級城市排名中，CondéNast讀者評
第2名，它的優美沙灘以及豐富的活動都受到
則有2間旅館入列，其中Anantara Phuket
選曼谷第1名，擠掉香港與京都。讀者同時對
喜愛；蘇美島在亞洲島嶼中排名第5，它的景
Villas 排名第7（同時是最高島嶼旅館第3
泰國北部第1大城及文化中心的清邁大力稱
致和豐富的住宿選擇都受到肯定。
名）、JW Marriott Phuket排名第15（與柬埔
第25屆CondéNast旅遊雜誌年度讀者遴選 獎出爐，泰國又再度榮獲旅遊景點第1名。
讚，名列亞洲第5城市。 從城市轉到海濱排名，泰國繼續獲得高分
在亞洲前15名頂級旅館中，讀者讚揚肯定 4家泰國旅館，包括第5名的清邁四季飯店，
寨暹粒省Grand Soluxe Angkor並列）。（文 ＝黃志偉） Vol.755 旅報TTN TAIWAN 39
新聞集錦 NEWS
華航寒假春節夏威夷包機熱賣 夏威夷觀光局：2013年市場估計可成長2成 為迎接台灣赴美免簽證之商機，中華航空 與夏威夷觀光局、夏威威夷龍門運通公司與 鳳凰、雄獅、可樂旅遊、行家、點心旅遊、 百威、巨匠以及山富等8家業者共同合作， 於2013年1／31、2／5及2／10，以A330-400 航班加開3班台北－夏威夷直航包機，其中 2／10班機，在台北國際旅展開展第2天，所 有機位就已銷售一空。 攝影 魏苑玲
︵
夏威夷觀光局為向台灣民眾推廣，慶祝結
∥
婚週年和二度蜜月的概念，針對首班包機， 特別將「誓愛宣言」（ Vow Renewal）儀式 包裝在「Love me again in Hawaii」中，
︶
↑前排左起華航台北分公司行銷策畫部經理王崇信、美國在台協會資深專員王美美、華航台灣地區處長兼台北分公司總 經理孫鴻文、夏威夷觀光局台灣暨東南亞代表施春庭、華航台北分公司營業部經理李宜洲與副理何炳傑與8家合作業者 合影。
讓1／31首班包機旅客在古蘭妮牧場、以碧 海藍天為證，接受夏威夷長老、烏克麗麗樂
此外施春庭也認為，在開放赴美免簽後，距
夷定期航班直航的可能性，若以既有運能來
師和呼拉舞表演者營造的浪漫氣氛下，讓雙
離台灣較近的夏威夷市場相當值得期待，業
看，最快在明年夏季班表有可能以A330-300
方對另一半，再次宣示愛意。
者們都相當振奮，預估夏威夷在明年可成長
每週飛行2班。
夏威夷觀光局台灣暨東南亞代表施春庭
20%。
而針對此次包機產品，鳳凰旅遊副總經
表示，夏威夷向來給人浪漫的感受，而教堂
華航台灣地區處長兼台北分公司總經理孫
理邵鼎清表示，此次包機的銷售狀況相當踴
結婚也很盛行，觀光局也特別為參加「再
鴻文表示，美國宣布免美簽政策上路後，美
躍，除了春節的2／10已宣告爆滿，另外業
愛我一次」行程的民眾訂製紀念T-恤，為鼓
國旅遊市場有熱絡之勢，從此次夏威夷包機
者也運用1／25以及2／15的正班機與前後2
勵旅客大膽穿此T-恤表達愛意，夏威夷龍門
熱絡的買氣來看，市場是相當樂觀的。
班包機搭配，提供市場更多的選擇。
運通旅行社也提供夏威夷豆及巧克力禮盒。
據了解，目前華航積極評估台北－夏威
（文＝魏苑玲）
台南旅遊史上第1次
大台南國際旅展12/7～12/10盛大舉行
提供 台南市觀光旅遊局
←大台南國際旅 展，左5起台南 市旅行公會理事 長王致遠、台南 市議會議長賴美 惠、台南市長賴 清德、交通部觀 光局業務組長楊 永盛
︵ ∥
元「跨年3部曲－2日遊」超值優惠；每天也 陸續推出1元競標、百萬摸彩等活動。 台南市長賴清德表示，台南市觀光旅遊局 於12／6～8舉辦「2012亞洲城市觀光論壇」 與「2012大台南國際旅展」，兩者互相激盪 創造更多商機與合作契機，除可帶動觀光產 業，促進國際交流，提升城市能見度，對於 未來觀光、經貿發展有絕對助益，期將台南 打造為台灣的「觀光樂園」。
︶
由台南市政府與台南市旅行公會共同主
夏威夷、馬來西亞、韓國、非洲、香港、斐
旅展期間，台南市旅行商業同業公會與
辦，也是台南市有史以來第1次，最大規模
濟、阿曼王國、北馬里安納、台灣等12個國
台南市觀光導遊協會合作舉辦的「走成功之
的「大台南國際旅展」，於12／7～10在南
家、28個城市，84個單位參展。
路－體驗古都」活動，也獲得熱烈迴響，超
紡世貿中心落幕。 參展單位有來自日本、大陸、菲律賓、 40 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
而台南市旅行公會特地在展覽 期間設立 專區，推出499元1日「樂遊台南」與3,388
過400位民眾熱情參與。(文＝唐偉展)
台灣新訊
文＝王宣喬
FORMOSA
2012台灣團餐大車拼
花蓮縣5家獲選，最強！
觀光局維護旅遊品質不遺餘力，不僅針對 飯店推出星級旅館評鑑，日前更舉辦「2012
2012台灣團餐大車拼30家入選名單
台灣團餐大車拼」，由全台灣各縣市，依據餐
精緻餐 （2,501～4,000元╱桌）
風華餐 （4,001～1萬元╱桌）
獲選 家數
奇真會館
蓮池閣素菜餐廳
3
新北市
超值餐 （2,500元以下╱桌） 海霸王餐廳 （網路票選第1）
金帝王時尚婚宴會館
2
文化、美味與創意、友善環境、速度與品質、
桃園縣
大溪山水庭園餐廳
亨味食堂
健康與養生等為5大評選指標，並由美食家、
新竹市 新竹縣 苗栗縣
珍香港式餐廳 大嬸婆私房菜
谷巴休閒渡假村
分，佔總體成績80％，另20％則為網路投票。
台中市
金都食尚會館
青青餐廳 打鹿岸原住民 人文主題餐廳 女兒紅婚宴會館 新天地北區
綜合評審團和網路投票，於12／4公布最終
南投縣
結果，其中花蓮縣共有5家餐廳獲選，勇奪冠
嘉義縣
大眾餐廳有限公司
樂涼園藝餐廳 福林餐廳
台南市
大和日式食府
府城食府餐飲店
高雄市
海景海灣宴席會館
食價格挑選出色、香、味、價格均備的30家餐
台北市
廳。 觀光局由全台選出104家餐廳業者，以在地
餐廳大廚、旅行業者、導遊等所組成的30人 評審代表團，一一前往各餐廳實地試吃、評
軍，其次為台南市4家，台北市、桃園縣、台中 市則各有3家並列第3。觀光局表示，獲選的 30家團餐餐廳，觀光局會將名單提供給接待 國旅、國際、大陸來台之旅行社做為包裝參 資料來源 觀光局
︵
考，而來台之媒體團、踩線團也會優先安排前 往，同時於海外參展時協助行銷、推廣。
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花蓮縣 台東縣 連江縣
石庭客家小館 永豐活海鮮餐廳 台東原生應用植物園
櫻田野餐廳 朋聚樓餐廳
3 1 1 1 3
2
阿霞飯店 台糖長榮酒店 高雄圓山大飯店 (貴賓廳) 新光兆豐農場豐年餐廳 銘師父餐廳
1 4 2 5 1 1
︶
陽明山天籟溫泉會館
北觀處
斥資千萬改造戶外風呂 1個月就湧進10萬人泡湯 開啟台灣泡湯旅遊風氣的陽明山天籟會 館，於日前歡度15週年慶，最著名的戶外風呂 公園今年也斥資千萬擴大、整裝，同時宣示
總計約20萬人次入園。
由觀光局北海岸及觀音山國家風景區管理
隨著溫泉旅遊季節到來，以及溫泉公園開
處結合台灣好行所推出的「北海岸泡好湯․
幕，今年1～11月天籟溫泉會館已達到140萬
坐好行」優惠活動，自上路以來獲得旅客支
陽明山天籟的戶外風呂公園達2千坪，是台
旅遊人次，林惠文認為，天籟溫泉風呂公園
持，原定於11月截止的活動，將延長至2013年
灣最大的戶外溫泉區，為了帶給旅客更優質
預計可為天籟會館增加1.5億元營收，且2013
1／31，旅客可得把握機會。
的泡湯服務，天籟進行全面升級，陽明山天
年前往天籟住宿、泡湯、用餐人次將上看190
旅客凡是搭乘台灣好行「皇冠北海岸線」
籟會館總經理林惠文表示，斥資千萬改造的
萬人次；除了國民旅遊市場外，天籟近幾年
或行經北海岸之客運公車，並前往參加溫泉
戶外風呂於10月開始試營運，1個月內就湧入
以中西美饌和貼心服務，打造頂級溫泉度假
美食節之商家消費，住宿、泡湯、用餐或購物
品牌，吸引日本、韓國、港澳等地
消費達999元，憑發票或交通車票，即可兌換
的旅客，每季都有2成的漲幅，未
市價199元的台灣好行「皇冠北海岸線」套票
來天籟也會積極推廣大陸旅客市
1組，內含台灣好行車票1張、台鐵板橋—基
場。林惠文強調，全新的溫泉風
隆單程車票1張及劉家肉粽套餐券1份等，數
呂共有16種主題，流暢的動線規
量有限、送完為止。
要樹立專屬台灣的溫泉文化和風格。
提供 陽明山天籟
︵
近10萬人次的國內外旅客，預估至2013年2月
反應熱烈 泡好湯活動 延長至明年1/31
劃，搭配壯闊的山景，是台灣溫
北觀處為提倡環保低碳旅遊，於今年規劃
泉館獨有的景觀，而天籟將以領
1條來往淡水－基隆的好行路線「黃冠北海
頭羊之姿，打造陽明山優質溫泉
岸線公車」，車票僅需100元，旅客使用當天可
旅遊市場，推廣屬於此區域的獨
不限次數上下車，1票暢玩12個北觀處的知名
特溫泉旅遊商品，並維護旅遊品
景點。
∥
︶
質。 Vol.755 旅報TTN TAIWAN 41
Destination
深入旅遊地
↑場外也有贊助廠商販賣相當可口的精緻蛋糕 ←2012 RACo Show謝幕 ↓台上台下互動高，小心天外飛來的禮物
《 另類沖繩旅遊魅力 》
文、攝影＝楊舒方
RACo Show擦亮沖繩年輕的心 日本知名年度時裝秀RACo Show（Ryukyu Asia Collection）11/24在沖繩國 際會議中心登場，由於集結東京最新潮流的服飾品牌，成為每年秋冬最流行的指 標，儘管票價高達5千日圓，也吸引大批朝聖粉絲入場。
1
★ 嬌點 ★
眾星壓陣 星光熠熠 RACo Show已有10 多年歷史，年年舉辦 總受到日本媒體熱烈 關注，去年因311震 災移師沖繩，今年的 陣容除了有台灣人熟 悉的山田優、蛯原 友里，更邀請土屋安 娜、藤井莉娜、觀月 亞里沙等重量級女神 在伸展台上較勁，讓 全場觀眾情緒沸騰。
模特兒的專業貓步演譯下，呈現各種穿搭風
在
格。時尚甜姐兒該怎麼穿？華麗貴婦今年該挑
選什麼配件？新潮酷妹該如何表現野性的絕美？看完 一場秀，猶如翻閱動態的時尚雜誌，視聽感官均沉浸 在美感的饗宴中。 在台灣早已人氣破表的日雜女神～藤井莉娜(LENA) 今年也受邀，一出場台下尖叫聲不斷，最後由嘉賓觀 月亞里沙走壓軸，將華麗的時尚冒險畫下句點。
2
★ 嬌點 ★
東南行銷企劃部廖宇辰
旅行團包裝時尚秀 反應很不錯
連續兩年來觀摩RACo Show， 感覺今年的人潮較去年比更加 多，可見今年主辦單位邀請許 多知名名模走秀吸引了不少人 氣。東南旅行社看上這股時尚 的力量，去年嘗試將如此獨特 的時尚秀包裝在行程中，旅客反應相當不錯， 今年再度納入行程中，也帶動出團人次，儘管 有些旅客，不是為了時尚秀而來，但是看見如
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
此專業的時尚盛事也覺得相當值回票價。 去年的串場節目安排的比較密集，讓聽不懂 日語的民眾，難免比較無法融入，但是今年主 辦單位將走秀與串場表演交互穿插，節目相當 流暢具特色。 沖繩其實匯集海洋、美食、文化等相當多的 旅遊元素，加上又是距離台灣最近的島嶼度假 勝地，再有時尚秀的加持，肯定讓沖繩之旅更 加繽紛。
綠葉幫襯 紅花更嬌 不要以為在時尚秀 只能看見女模爭艷， 今年主辦單位也邀請 偶像劇男星三浦翔平 與男模栗原纇串場走 秀，不僅吸引眾多粉 絲到場，也讓整場時 尚秀增色不少。RACo Show賣的不僅是秋冬 流行趨勢，也靠每位 模特兒的魅力為整場 秀聚集人氣。
TTN TAIWAN
2012F/W秋冬時尚元素一一展現 Cute y r u x Lu
Cool
→觀月亞里沙壓軸登場
3 土屋安娜開唱 High翻全場
★ 嬌點 ★
日本最負盛名的混 血名模兼搖滾歌手土屋 安娜今年不僅擔任客座 名模躍上伸展台，更直 接為時尚秀開唱，魅力 四射High翻全場，儘管 門票費用不斐，卻感覺 相當值得。除了土屋安 娜，主辦單位也邀請相 當多藝人至現場歌舞，節目穿插在走秀表演之 間，儘管整場秀達4小時，也不讓人感到無聊。
4
★ 嬌點 ★
5
★ 嬌點 ★
名模身上衣服現場買 RACo Sh Show集結日本眾多 集結日本眾多 知名品牌，許多品牌對於 台灣民眾都不陌生。進場 粉絲除了可以立即添購模 特兒身上的行頭外，主辦 單位也在主舞台旁設立美 甲、配件攤位，讓旅客一 邊觀賞時尚秀，也能順便 血拚。
場外
6
★ 嬌點 ★
贊助廠商完美搭配
13歲女模初亮相 賣萌超吸睛 今年眾多出演的 模特兒中，以13歲 的大城莉 香最受 注目，她是在RACo Show前由472名參賽 者海選而出。這樣 的年度盛會，每年 都會選出一位加以 培訓，為有星夢的 女孩多了踏上伸展 台的機會。
贊助廠商也能擁有不同的曝光方式。今年 主辦單位在串場節目中為知名法國飲品加入 宣傳橋段，不僅舞台上打造巴黎街邊小餐廳的 場景，模特兒穿著法式風格衣裳，手拿贊助飲 料，也相當有趣。飲料廠商也在場邊設立攤 位，民眾可於中場休息時間前往，玩個小遊戲 就可拿到免費飲料1瓶，人人有獎。
嬌點
↑精彩歌舞表演串場炒熱氣氛
為吸引星探注意 場外比場內更精采 來到高度注 目的時尚秀，可 要注意星探就在 你身邊，而且場 邊也有流行雜誌 為穿著品味極佳 的女孩拍攝穿搭 照，一不小心素 人立刻變明星， 讓時尚秀更具話 題性。因此隨處 可見入場粉絲有備而來，時尚的行頭紛紛 穿戴上，由此可見這樣的時尚嘉年華是相 當受到觀眾期待。
Vol.755 旅報TTN TAIWAN 43
Destination
深入旅遊地
↑到達最高層的山頂，懸崖可眺望泰國與柬埔寨兩國的風貌 ←山門的屋角翹起為柏威夏寺的一大特色 ↓柏威夏寺每一層都各具特色
《 五福旅行社新產品》
吳哥窟注入新元素 峭壁寺 為了提供吳哥窟更多元化的產品 內容，五福旅行社特別與地接業者開 發新行程，包括在泰國、柬埔寨邊境 的柏威夏寺、崩密列、皇家鳳凰御船 等，並且精挑在吳哥最頂級的酒店， 搭配出與市場區隔的吳哥窟產品，讓 遊客有再親訪吳哥窟的興趣。
福旅行社總經理謝
五
宏明(左圖)表示，
↓具規模的柏威夏寺
吳 哥 窟 新 景 點
台灣包裝吳哥旅遊產品 已有多年，市場需要有 新的元素來刺激，除了 以較佳的酒店來讓客人
↓依山勢而建的柏威夏
建在長800公尺、寬400公尺的峭壁上。 泰柬兩國歷年來紛爭不斷，正好位於邊境 的柏威夏寺就輪流著被統治。1962年曾由國
1
峭壁上的吳哥遺跡～ 柏威夏寺
際法庭宣判柏威夏寺歸屬柬埔寨，但由於柬 埔寨的政權一直不穩定，泰國覬覦之心未減。 2008年7月，聯合國教科文組織正式批准柏威
在吳哥度假享受更高層
景點方面，同樣屬吳哥王國時期所興建、
夏列為世界文化遺產。最近因兩國在2011年又
次的環境之外，亦積極
位於泰國與柬埔寨邊境的柏威夏寺（Preah
因為爭取柏威夏寺而發生戰爭，但目前雙方
開發新景點，包括歷經
Vihear），現今在兩國默契之下，邊境已無任
已經停戰，雖仍有軍隊駐守，但絲毫感受不
何煙硝味，反而成為觀光的一大奇景。
到煙硝味，反而成為另類的觀光。目前從吳哥
戰爭洗禮，但卻已平復的柏威夏寺。 吳哥的酒店有區分國際連鎖5星或當地5
位於泰國與柬埔寨邊境的柏威夏寺，為
前往柏威夏已修好柏油路，小型車單程約3～
星，前者價格相對較高，包括五福所採用的吳
柬埔寨的吳哥王國第4位君主耶索華曼一世
4小時的時間，大多為歐美遊客前往，感受這
哥索菲特度假村、吳哥萊佛士酒店等，即便使
（Yasovarman I）在西元889年登機後規劃興
座矗立於山之巔的古樸寺廟。
用當地五星酒店，亦採用價位較高的聖卡萊
建的寺廟，最後選擇在柏威夏的海拔525公尺
吳哥度假村，並使用Villa房型。
高的扁擔山脈上，以5層式的建築群，將寺廟
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
目前柏威夏寺尚未收費，僅需於上山前持 護照登記即可。
TTN TAIWAN
飯店推薦 ■塔普倫寺
小吳哥
傳統吳哥窟盤點 ■小吳哥 吳哥王朝全盛時期所興建，雕刻精美，名列世 界七大奇景，是吳哥古蹟中唯一正門向西的神 廟，除安排遊客前往參觀石雕壁畫，並爬上天堂 路，亦可安排看日出，欣賞金碧輝煌的小吳哥。
■巴戎廟 由49座大大小小 寶塔構成一座大寶 塔的巴戎廟，每一 座都是四面刻有3公 尺高的加亞華爾曼七世的微笑面容，也是「微 笑吳哥」最經典的畫面。
電影《古墓 奇兵》拍攝場 景一炮而紅， 盤根錯節的樹 根蓬勃生長於 塔普倫寺 古寺中，百年 老樹纏繞著千年奇石，遊客可以近距離目睹 這奇觀。
柬埔寨必嘗在地名菜～AMOK 在柬埔寨最流 行的傳統食物就是 AMOK了，在吳哥， 幾乎每間提供柬式 餐飲的店家一定會 有這道AMOK。AMOK 用椰漿與咖哩等香料調味，再放入多種蔬菜， 素食可以這樣就好，另外亦可搭配魚、雞肉、 蝦等不同肉類，既豐富又營養。
文、攝影＝黃志偉
La Residence d＇ Angkor吳哥公寓酒店 隸屬於頂級的東方快車集 團（Orient Express）成員， 酒店位 置緊鄰市中心，步 行3分鐘即可到最熱鬧的洋 人街。酒店融合吳哥建築特 色，並在細節中融入些許的現 代風格，接待處後方為大型淺浮雕、七圓柱式 窗櫺，2樓則是視野遼闊的吧檯；被熱帶樹林包 圍的泳池，採用碧綠色的磁磚，與整個環境融合 為一體；客房以吳哥的復古風格為設計，以竹編 屏風將臥室與浴室相隔，相當適合情侶夫妻。 酒店有提供可與高僧對話的心靈SPA，每星期 2、4、6晚上則有傳統舞蹈表演，Ember餐廳則提 供午、晚餐，供應柬埔寨傳統美食（如上圖）。
←採用碧綠色瓷磚的 泳池，與周圍的熱帶 樹林融為一體 ↓融合吳哥建築特色 與現代風格的頂級度 假村
廟柏威夏最經典 ↓崩壞的走廊，大石頭堆疊著並覆滿青苔。
↓仿高棉貴族遊船的皇家鳳凰御船
Sokhalay Angkor Resort & Spa聖卡萊吳哥度假村
2
水底之城～崩密列 水
1861年法國生物學家亨利．穆奧，無意
3
為當地五星級酒店，酒店除了有大樓式的房 型，在後方另有面積廣大的Villa式房型，房 間平均15～17坪，相當舒適。酒店擁有全吳哥 最多的綠色植被環境，與全吳哥最大的島式游 泳池，Villa就 包圍著泳池，視 野景觀最佳。
寧靜護城河的皇家鳳凰御船 寧
位於大吳哥城的南大門旁，有條相當幽 位於大
中在原始森林中發現宏偉驚人的古廟遺跡
靜的護城河，業者在此打造全身金黃色、
保留著當年被發現時情境的崩密列（Beong
以鳳凰為雕刻素材的船，此為昔日高棉貴
Melea），這座在叢林中沉睡的寺廟，為了
族才能乘坐的皇室交通工具，業者並精心
不破壞原貌，特別架起木棧道穿梭於遺址
地獨家安排高棉傳統點心下午茶，讓遊客
中，也是在吳哥遺址中，唯一可以踏上屋
可以徜徉在寧靜的
頂不被禁止的寺廟。
下午時光，讓自己 彷彿就是昔日的高 棉貴族。
←架高的木棧道 穿梭於崩密列。
→高棉傳統下午茶
←全吳哥最大的島 式游泳池
Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort吳哥索菲特度假村 為法國雅高集團旗下純正國際連鎖五星級酒 店的度假村，共有238間房，其中包括23間套房和 豪華套房。時尚現代的設計風格，浴室內的備品 則使用法國南部普羅旺斯的L＇OCCITANE歐舒丹 精 緻 用品。度假 村為最靠近吳哥 景區的國際連鎖 5星級酒店。 ←國際連鎖5星酒店 吳哥索菲特度假村
Vol.755 旅報TTN TAIWAN 45
Destination
深入旅遊地 馬尼拉雲頂世界夜景
↑聖誕嘉年華活動，聖誕樹亮燈儀式。 ↓融資簽約儀式。雲 頂集團主席林國泰（左4）、總裁蔡明發（右5）
《 馬尼拉雲頂世界啟動第2期擴建工程 》
連6週推出耶誕嘉年華 一年一度的馬尼拉雲頂世界嘉年華於今年11/22熱鬧登場。為迎接眾所矚目的 聖誕節，連續6週推出一系列慶祝活動，並邀請世界各地包括大陸、日本、韓國、 印度、馬來西亞、香港與台灣等地媒體和業者共襄盛舉。 文、攝影＝鄭純如
寬，帶動更多旅遊人口，以維持穩定成長。 馬來亞銀行集團(Maybank Group)並成功 與雲頂香港及旗下公司Travellers國際酒店 集團，簽署兩項高達11億5,000萬美元的中 長期貸款合約，以發展馬尼拉的名勝世界，
馬
尼拉雲頂世界自2009年8月開幕至今，
時展開馬尼拉雲頂第2期擴建工程，預計在
此為馬來亞銀行集團在菲律賓最大融資安排
營業額不斷成長，成功吸引了包括菲
2014年第1季完工，期望帶給顧客更創新的
之一。
律賓、亞洲區及全球各地旅客。2010與2011
體驗。
今年聖誕嘉年華活動熱鬧滾滾，自2012年
年2年內，旅客人數大幅增加100％。為了
雲頂香港總裁蔡明發表示，馬尼拉雲頂
11／23～2013年1／1，連續6週慶祝活動，
持續增加競爭力，雲頂香港公司在2012年11
世界目前以華人為最大市場，國際旅客前3
包括菲律賓本地至全世界藝人擔綱多個音樂
／23完成一項簽約儀式完成6億美元船舶融
名為韓國、馬來西亞與台灣，台灣是相當受
會，新港城購物中心各個角落都充滿聖誕節
資協議，以及3億美元貸款的融資協議，同
重視的一塊市場，未來希望兩地簽證限制放
的歡樂氣息。
馬尼拉雲頂世界—菲律賓最大娛樂商城 精緻住
美食購
宿
Maxims Hotel美星酒店
Marriot Hotel Manila馬尼拉萬豪酒店
6星級奢華賭場酒店 專屬管家24小時服務
5星連鎖酒店 頂級美食SPA放鬆體驗
共有172間 房間，提供客 人客製化與專 屬管家24小時 服務，包括行 程與餐飲預定 等。 擁有3個皇家別墅，擁有專屬泳池、庭院廚 房和餐廳及專屬按摩室。總統套房宛如綠洲， 除兩個涼亭、花園、私人泳池，臥室還有專屬 按摩浴缸、私人按摩室、視聽室和酒吧等一應 俱全。
共有342間房間，提供商 務與休閒旅客完整住宿服 務。除住宿外，亦提包括餐 廳與酒吧等頂級美食饗宴、 SPA療程與三溫暖等設施。
46 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
Remington Hotel雲頂之星酒店
平價住宿 經濟實惠 Remington針對精打細算 的旅客設計，雖平價卻不失 星級飯店精緻服務，對預算 有限的客人來說不失為優質選擇。
物
餐廳名店琳瑯滿目
馬尼拉雲頂擁有18家特色 餐廳、13個風格迥異的酒吧 與咖啡廳，可滿足旅客不同需求。高達4層的 新港城購物中心，時尚名牌和名店琳瑯滿目， 從精品到大眾化路線應有盡有，擁有天幕的室 內廣場，4個樓層商舖各具特色。
新潮劇
場
定期特色表演
擁有設備新穎的4間豪華 戲院，Newport除了有兩個 電影放映廳，亦有3D電影 院，對重隱私的客人提供專 屬電影放映室。劇院目前上演大型歌舞秀「國 王與我」King and I，給予旅客最真實的藝術饗 宴。
Destination
TTN TAIWAN
深入旅遊地
為了協助莫拉克風災後嘉義、南 投地區受創的觀光發展，行政院重 建委員會與新北市觀光協會，特於 11/8～10舉辦同業考察，實地走訪當 地景點，探訪重建後的旅遊魅力，共 推兩地觀光。 ↓產業座談會。前排左3起行政院莫拉克颱風災後重建委 員會產業重建處副處長陳德福、新北市觀光旅遊推廣協 會理事長張玉霞與業者合影。
遠眺群山環抱的東埔部落
《 莫拉克重建區旅遊考察 》
文、攝影＝鄭純如
美哉！南投、嘉義 風光處處美 次考察由交通部觀光局補助、新北市
此
觀光旅遊推廣協會主導，以及30多位
旅遊業者共同參與，透過地方產業座談會的 方式，與當地景區業者進行深度交流。行程 走訪景點包括天空之橋、日月雙橋、梅子夢 工廠、東埔溫泉、樂野部落與達娜伊谷自然 生態公園等，期望在重建後給予旅客更不同 的旅遊體驗。
達娜伊谷清澈溪水
行政院莫拉克颱風災後重建委員會產業重 建處副處長陳德福表示，此次行程主要針對 嘉義與南投地區，在逐步解決交通問題後， 重建後的觀光景區結合部落旅遊，同時融入 了生態與自然景觀等元素，希望帶動更多旅 客前往。 新北市觀光旅遊推廣協會理事長張玉霞表 示，因應重建會與災區民眾的需求，協會特 別召集業者成立「莫拉克重建區觀光推廣中 心」，並在考察後包裝適合的遊程以滿足業 者與旅客的需求，也藉此提升當地部落文化 與觀光產業的推廣。
南投縣 日月雙橋 耗資近3億打造新地標 2011年9月竣工，為莫拉克風災後建立，近日 甫獲公共金質獎的肯定，以鮮紅的象徵太陽與 月亮的造型令人印象深刻。目前已成為東埔的 新地標，耗資2億8,786萬元。以原住民圖騰興 建，具有深層意義與特殊美感，帶動東埔觀光 價值。 東埔吊橋 全台最高最長的吊橋
東埔布農部落 散居樣貌特色濃
帝綸溫泉大飯店 盡享東埔溫泉泡湯趣
2004年興 建完成的東 埔吊橋，周 邊溫泉區美 景及原鄉布農文化相輝映，值 得旅客前往深度旅遊。夜晚整 座橋閃耀著各色霓虹燈，更顯 得魅力無窮，吸引不少旅客慕 名而來。
南 投 信 義鄉境內， 大部分布 農部落皆 為「聚合式」，而東埔部落 為罕見的「散居型」特殊部 落，呈現布農族文化特色，居 民栽種各式蔬果以維持生活。 ●團票80元／人
位 於 南 投縣信義鄉 的帝綸溫泉 大飯店，正 處東埔溫泉區入口處，可享受 泡湯樂趣，擁有卡拉OK、麻將 桌、三溫暖等設施，亦可沉浸 於夜遊東埔吊橋的特殊體驗。
龍雲農場 阿里山生態導覽驚艷
達娜伊谷 景色秀麗的生態公園
位 於 海 拔1,500公 尺的阿里山 上，在農場 主人細心照顧下，已成為台灣 高山生態資源最豐富的寶地， 並設有藥用植物園區，供教學 研究。可安排夜遊生態導覽同 時捕捉螢火蟲。
莫拉克風 災後為了連接 河流兩岸的交 通，遂蓋了 「達娜伊谷吊 橋」，可在橋 上觀看整個河 床與大小不等的石塊，景區內 有傳統民俗舞蹈表演。
嘉義縣 品咖啡 鄒族冠軍咖啡
以 獨 特 風味奪得 「2007年台 灣咖啡節精 品咖啡評鑑特等賞」有「咖啡 王子」稱號的方政倫，在阿里 山上開設「鄒築園」，自種自 烘的咖啡豆，香味四溢，可欣 賞窗外花園及咖啡園美景。
Vol.755 旅報TTN TAIWAN 47
Data Data ｜ 旅遊統計
寂寞星球公布2013 10大最佳旅遊國 背包客聖經「寂寞星球」(Lonely Planet)日前公佈2013 10大最佳旅遊國家。想要拚湊世界旅遊板塊的旅客們， 快來瞧瞧是那些美麗國度，趕緊納入口袋名單中吧！
斯里蘭卡 Sri Lanka
第1名
圖片提供＝本刊圖庫、吳學銘 文＝楊舒方
冰島 Iceland
第7名
▲
最適合 喜愛戶外活動的人
▲
最適合 想要體驗多元文化、尋找高CP值遊程的人
去過冰島的人沒有人不愛這個國家。喜 歡的原因，可能是景色、可能是美食，也 有當地熱情好客的居民。歷經過去的經濟 危機後，冰島之行已不再「高不可攀」， 快出發到冰島吧！
∥
︶
土耳其 Turkey
第8名
相信這樣的定位也會吸引熱愛運動的愛
▲
攝影 吳學銘
︵
最適合 想挖掘不同文化、豐富美食的人
好者前往體驗！
斯里蘭卡長年的內戰動亂，也連帶使得 第4名
觀光裹足不前，讓許多觀光客望之卻步。
厄瓜多爾 Ecuador ▲
最適合 想要大啖美食或從事戶外活動的人
然而近年斯里蘭卡在受到許多外資的挹注 後，也讓觀光業感染了一絲曙光！現今的
2013年厄瓜多爾境內的鐵路將大舉重
斯里蘭卡在廉價航空增飛航班下，旅客已
建，由於這些鐵路聯結了重要的城市和海
能夠更加便利地前往！
岸港口，甚至延伸到火山與有「惡魔之 鼻」之稱的群山間。腦筋動得快的旅行社
第2名
黑山 Montenegro
不如來包裝一個鐵路之旅吧，陡峭嚇人的
▲
最適合 想要新體驗、熱愛冒險、戶外活動的人
遊程不知敢冒險的會有幾人？
廉價航空的進駐，讓觀光客有更多方式 前往，當地旅遊資源相當多，如馬爾丁與
第5名
斯洛伐克 Slovakia ▲
最適合 想要體驗文化與愛冒險的人
米亞特歷史文物古蹟豐富；加濟安泰普可 找尋獨特美食嘗鮮。近年才被發掘出的文 明遺跡「哥貝克力石陣」(Göbekli Tepe)， 也千萬不能錯過！
多明尼加 Dominican Republic
攝影 吳學銘
第9名
︵
▲
最適合 想找特殊節慶的人
∥
可搭飛機可坐郵輪，觀光客想要前往方
︶
「黑山」共和國擁有豐富的自然美景
式很多。也就因為如此，想找尋陽光、沙
和海岸，其中最受注目的就是世界遺產的
灘的都市人，全都湧了進來。
「柯特峽灣」(Bay of Kotor)。來此旅遊除 了可以享受海灘的絕美風光，也一定不要
越來越多旅客開始注意到這國度。若想找 便宜的滑雪地、或是獵鹿季節，斯洛伐克都
不同角度感受這個國家！
是相當的好選擇，想要出發快趁現在！
馬達加斯加 Madagascar
▲
忘了再帶一雙登山鞋，前往登山健行，從
第10名
最適合 呼朋引伴冒險去
即將在2013年將舉行總統大選，代表當 地政治趨緩不再動盪；對觀光客來說，現
第3名
南韓 South Korea
所羅門群島 Solomon Islands ▲
▲
最適合 想要感受節慶或是從事戶外活動的人
第6名
最適合 熱愛冒險的人
在就是好時機，不要等它再度成為熱門景 點，就要墊墊荷包才能出發了。身為地表
南韓最大的資產無非就是令粉絲們驚
不要再以為太平洋上的小島非得要充斥
上第4大的島嶼，馬達加斯加擁有各種不曾
聲尖叫的偶像團體了，但其實近年南韓
奢華度假風，索羅門群島擁有具環保的住
見過的夢幻的景色和動物，那絕對構成你
也增加了戶外活動的硬體設施，如高爾
宿，當然還可在此從事潛水活動！現在這
非來不可的理由！
夫、登山健行以及釣魚等，這應該和
裡也開始擁有較便捷的交通系統，想要度
2013年南韓將舉辦國際運動比賽有關，
假放鬆，快把它加入我的旅遊最愛。
48 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
大陸旅遊版
CHINA TRAVEL
50
Contents CHINA TOPIC 大陸專題 50
52
2013年大陸3大民航在台布局解析 國航打造「赴台遊平台」．東航發展「空鐵通」．南航開發新通路商
CHINA NEWS 大陸新訊 52 青海省人大來台參訪 盼青台兩地加強文化和旅遊交流 53 四川綿陽市設立台北旅遊服務中心 康福雀屏中選 副市長親授牌
53
南方航空2013年1月開通廣州－布里斯班－凱恩斯 每週3班
54
54 三亞在高雄舉辦「美麗三亞、浪漫天涯」推介會 雙方將建立「QQ」平台 加強交流 RIVIO全球第一座憤怒鳥冰雪主題樂園落戶哈爾濱 產品 PRODUCT 新訊 FEATURE
浙江山水：浙江山水冠江南 奉化名勝甲浙江 醉美多彩貴州PAK：賀歲行程全程無購物 保證住5星 西南：只緣身在廬山中 見識廬山真面目
60 56 58 60 Vol.755 旅報TTN TAIWAN 49
CHINA TOPIC 大陸專題
2013年大陸3大民航在台布局 國航打造「赴台遊平台」．東航發展「空鐵通」． 完備，尤其在小型飯店以及小型訂車中心，並 無法整合起來在網路上提供服務；2013年國 航台灣分公司將會花心血，協助本土飯店、景 點、車輛服務，整合成為一個平台；讓大陸想 來台灣旅遊的旅客，有透明化的資訊，如果 有機會也會自行成立一個網站資訊平台。 大陸電子商務很發達，但自由行的配套不 強；在大陸，航空公司自己有一個訂位系統， 中國國際航空 台灣分公司 客運營銷協理 陳文泉
飯店另外有自己的訂房系統，兩邊無法直接
中 中國東方航空 台 台灣分公司 客 客運銷售部總監 方 方南海
整合；台灣航空公司則是會自行去飯店爭取 價錢、拿房，所以會有成熟的自由行產品。 未來，國航一開始會將資訊放在第3方平 台，之後包裝出的自由行產品則會放在總部 網站上銷售；台灣產品推出後，就可以延伸到 東北亞、東南亞或是歐洲美洲市場，讓自由行
1.談兩岸直航－加密現有航點航班，高雄市場 暫不考慮 2.談國際中轉－加大北京中轉國際力道，但在價 格上會保有該有利潤。 3.談國航在台計畫－著眼大陸來台自由行市場， 投入資源協助台灣觀光旅遊產業，打造電子 商務資訊平台。
經過4年來的發展，兩岸直航每週558班次
產品成為國航新利基。 也就是說，我們並不只是在乎台灣分公司 自己的市場，而是從公司整體營運量來看， 如果2億的潛在客源大餅做起來，人員來來往 往，國航生意自然也會滿；如果僅是花心血去
1.談兩岸直航－加強服務品質，包括加大飛航 機型、改進餐食、軟硬體服務。 2.談國際中轉－國際中轉的決心與目標在打造 「上海」亞洲空港樞紐的定位，朝網路國際 化；因應美國對台灣免簽，2013年4月中旬起， 開通上海—舊金山航線每天1班。
搶現有的公司行號客戶，由於台灣航空公司
3.談東航在台業務發展計劃－延伸服務，率先針
早就站穩多年腳步、 深耕已久，最多也只能
對台灣旅客前往大陸華東推出「空鐵通」航
搶到一點點；國航並不認同殺價競爭，而是
空＋鐵路聯運產品；下一步將推出台灣高鐵+
要有基本利潤，才對市場環境是好的。
直航+大陸鐵路的空鐵通；甚至不排除「空巴 通」，補足鐵路到不了的地方。
已經飽和；著眼未來要再大幅度的增加航網
在國際中轉上則會大力推廣、迎頭趕上友
基本上是不可能了，我們會朝穩定發展為主
航。以往台灣只做兩岸直航，一開始直航滿
軸；在航點固定下，進行航班加密，比如西部
載，而大陸前往歐美載客率也很強；現在直
的成都目前每週4班、重慶每週5班，首先會考
航飽和了，以前載客率90%，現在剩下約80%，
深耕台灣4年來，深感台灣旅客對服務品質
慮朝Daily邁進。
自然就會有10%的客位數要去填滿；近幾年正
要求非常高，兩岸直航必須要不斷提高服務
值歐美經濟景氣疲軟，台灣中轉成為重要市
水平。
至於台灣中南部的航點，僅有台中－天津 每週1班，南部市場還很小，現階段並不考
場。
東航首先將採用更大的機型陸續執行兩
國航除了在北京中轉的國際航班只需要有
岸航線；例如松山－虹橋航線原來所採用的
台灣市場約有2,300萬人，而大陸有10幾億
效的台胞證(不需要加簽)外，在北京以及上
A 321、B738機型，12／20起針對MU5098航班，
人口，就算只有2億人有能力來台旅遊，市場
海都提供STPC；明年計畫對高端旅客提供更
由於市場需求量大、順應市場潮流，將改用
也是台灣的10倍大；航班有去有回，以前台灣
好的中轉酒店。
A330-300機型(經濟艙260座、商務艙38座)，
慮。
分公司看的是台灣航站飛出去的市場，但是
目前，國航已經是中國大陸與歐洲之間最
提供商務客人更多的選擇；此外包括網路上
只要航班載運大陸旅客來的多，相對回去也
大的承運人，未來國航還將把航點向非洲和
進行選位；從台北出發的餐食滿足當地旅客
會多；站在整個公司集團的營運層面來看，協
南美拓展，以期進一步完善國際航線網絡，
的口味等，只要能做到的，都會全力提升。
助鞏固大陸2億潛在客源的來台市場非常重
為旅客提供更加豐富、便捷的旅行服務。
要。 目前大陸來台自由行的配套服務還不是很 50 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
至於直航航點上，則會配合兩岸未來協 議；但台灣中南部會維持現有台中－南京(定 期航班)，高雄－太原(包機)以及高雄－武漢
TTN TAIWAN 採訪、攝影＝唐偉展
解析
2012年即將進入尾聲，兩岸航空市場、人員往來都是市場焦點；預估 2012年大陸來台將會超過200萬人次，台灣赴大陸也會超過530萬人次。回顧 2012年，隨著直航航點以及航班量的飽和，大陸3大民航（中國國際航空、中 國東方航空、中國南方航空）競相推出以廣州、上海、北京為中轉國際延伸
南航開發新通路商
點搶客，台灣市場成了另一大獲利區塊。面對2013年，這3大民航又將如何運 用自身航空公司的優勢進行銷售本刊將進行深入分析。
漢。
(包機)；也就是採取「先包後定，循序漸進」
直航市場，會在現有密度上來補強，廣州目
的模式。 更多的直航延伸配套，在於全面性針對上
前1天1班，希望松山－廣州也能Daily；上海以
海鄰近11個城市，與上海鐵路局提供「空鐵
及深圳每週6班、桂林每週5班，都希望能朝
通」航空＋鐵路聯運產品；旅客可搭乘東航、
Daily。
上海航空航班經由上海虹橋轉乘鐵路；包
南航除了以廣州作為轉往大陸各大城市城
括「蘇州、無錫、常州、寧波、杭州、南京、台
市外，也強化大陸內陸城市之間的延伸；例如
州、昆山、鎮江、嘉興、桐鄉」，共計11個航點；
東北的大連、瀋陽等可以延伸北韓；南寧延伸
旅客可以最優惠價格享受空鐵聯運的便捷服
中國南方航空 台灣分公司 客運部經理何榮錦
務(此方案適用所有散客與團體旅客)；為服 務兩岸旅客，華東市場是第1個目標，目前屬
河內；哈爾濱可以延伸到呼倫貝爾、俄羅斯、 漠河；以及廣州(深圳)+烏魯木齊、拉薩，貴陽 +昆明，鄭州+西安，長春+長白山等，藉由做別 人做不到的航點搭配來保護業者獲利。
於免費推廣階段。 此外也與台灣高鐵洽談合作，旅客買東航
「國際中轉市場」是南航的新戰略市場，也
機票，可以75折加購高鐵票；未來從台灣到大
是重大市場；以「廣州」為中轉中心，輻射出 包括歐洲、美洲、東南亞、南亞、中東以及紐
陸，陸地上交通都由鐵路連結，將會是兩岸 航空的新創舉；目前已經進行連線測試、預計
1.談兩岸直航－一旦增班，會先補強現有航點
明年開通。甚至未來也會發展「空巴通」，將
密度；例如廣州目前台北－廣州Daily，會爭
而南航的優勢在於目前台灣民眾經廣州機
鐵路到不了的地點，採用巴士來彌補。
取希望松山－廣州也能Daily；另外台北－上
場轉往國際航線時，「台灣旅客只需要持有
「國際中轉」也是東航的重點計畫，由於東 航基地在上海，國際中轉的決心與目標在打
海以及台北－深圳目前每週6班，希望能達到 Daily；桂林目前每週5班，也朝Daily布局。 2.談國際中轉－以廣州為中轉中心，抓住對價
澳等地。
效台胞證，在當晚24點以前完成轉機的航班， 並不需要再另外加簽台胞證」；另外還有行李
造「上海」樞紐空港的定位；從2010年開始，
格敏感的客源，開發團體旅客以及高端艙等
直掛、於台灣機場直接領取2段式登機證；在
東航提供買上海送歐洲優惠；今年陸續推出
族群客源，讓業者有銷售動機。
廣州STPC安排入住免費飯店等便利性。
買上海送美洲、澳洲等，讓從上海通往國際
3.談南航在台業務發展計劃－除了保護現有T
國際中轉在台灣於2010年8月開始布局推
成為基本概念；東航也是天合聯盟的成員之
／C，給予更大的發展空間；另外也試著開發
廣，2011年加大力度行銷，各大銷售旅行社都
一，透過國際航空聯盟理念的傳播，會帶進
新的通路商，賦予更高的責任額度。
推出南航專屬網頁，初期設定以學生族、移民 家庭、背包客為主，至於商務旅客則是為輔，
更好的服務，讓航班的便捷性具體落實。
2012年預計年銷售突破3千餘張；整體而言，
4段中轉國際主要在於方便台灣旅客、打造 上海成為亞洲最新轉運樞紐，這幾年來已經 發芽、茁壯，看到成果。 因應美國對台灣推出免簽證，加上美國一 直是兩岸旅客的重要旅遊以及洽公目的地；
「淡季抓量，旺季抓價」是航空公司的經營 法則，目前兩岸直航飛航航點重複性高，各航 點的底價都在5千元左右，一旦明年再增班， 這樣的底價勢必會再破。
2012年比2011年成長了50% (由2千人成長至3 千人)。 中轉是對價格敏感的族群，一旦兩岸直航 班次在廣州增加到Daily2、轉機時間縮短為2 小時之內，才能獲得更多商務旅客青睞。
從2013年4月中旬起，東航將開通「上海—舊
光是南航今年在兩岸直航機位上就增加了
金山」航線每天1班，加上原有的洛杉磯、紐
46%，大陸政策更要求航空公司往2、3線城市
團體旅客會是明年著重的重點，未來希望
約、溫哥華、夏威夷等4航點，北美市場將會
去飛；例如海口，來台灣的旅客少，只能操作
能銷售高端艙等機位，包括商務艙、高端經
有5個航點。
台灣過去的客源，加上沒有商務客，在經營艱
濟艙，藉由提高銷售利潤讓業者有意願去銷
困下，只能停航。
售。大陸民航在人力以及應用資源上確實比
面對2013年第1季，會先把商務客多的航
不過台灣在地航空公司，南航在保護現有T／
點鞏固好，例如廣州、上海、深圳都用廣體客
C、並給予更大的發展空間外，也將試著開發
機；團體的部分只有桂林、長沙這幾條航線不
新族群、新通路商。
錯，其他時間還需要補強；另外還有東北的哈 爾濱、大連、長春、瀋陽，以及南寧、鄭州、武 Vol.755 旅報TTN TAIWAN 51
大陸新訊 CHINA NEWS
青海省人大來台參訪
文．攝影＝鄭純如
盼青台兩地加強文化和旅遊交流
↑產業交流會。左起青海省人大常委會副主任郭汝琢、台 北市經貿協會理事長劉志旋、青海省海東地區人大工作 委員會主任秦國祥 ←青海省考察團與出席貴賓合影。前排左起旺旺集團特 助王珍一、總監王仁銓、青海省人大常委會副主任郭汝 琢、台北市經貿協會理事長劉志旋、台北市議員秦慧珠、 華夏股份有限公司董事長黃鴻鈞、國民黨台北市黨部總 幹事闕鈺。
勝地。 旅遊景點方面有聞名世界的「可可西里」、 穿越時空的「唐番古道」、巍峨的「崑崙山」 01
02
互贈紀念品
03
01.青海省人大常委會副主任郭汝琢（左）、旺旺集團總監王仁銓 02.青海省人大常委會副主任郭汝琢（左）、華夏股份有限公司董事長黃鴻鈞 03.青海省人大常委會副主任郭汝琢（左）、台北市經貿協會理事長劉志旋。
橫貫中部、「唐古拉山」矗立於南、「祁連山」 草原起伏綿延、「柴達木盆地」浩瀚無垠，無 論是自然或人文都有都令旅客印象深刻。 青海省台辦副主任杜貴生表示，台灣是美
為加強青海與台灣的教育文化互動，青海 省人大常委會副主任郭汝琢與台辦杜貴生一
人的地方，位於青藏高原範圍之內，有「世界
麗的寶島，各產業繁榮發展，旅遊業欣欣向
屋脊」的美稱，擁有許多豐富的旅遊資源。
榮，未來也將帶動更多青海省旅客到台灣旅
行8人應台北市永樂國小邀請，於12/3來台針
以地理上來看，青海為「三江之源」，包括
對「兩岸文化教育及法治教育」主題進行5天
長江、黃河與瀾滄江（下游是湄公河）。青海
的交流，同時也藉此宣揚青海省的美。
省一半的工業產值與人口居住在省會西寧， 西寧也是青海省的地理中心。
遊。
結合社會資源 共推兩岸文化與旅遊
青海省地處青藏高原東北部，全省均屬高
晚宴邀請幾位在政經界活躍的貴賓共同
青海省考察團行程於第一天抵達時特舉辦
原範圍內，地形複雜且地貌多樣。境內的青
參與，由旺旺集團、華夏股份有限公司及中
歡迎晚宴，此次參訪重點除了參加兩岸文化
海湖是中國最大的鹹水湖，海拔比西寧高出
國國民黨貴賓及議員分享台灣產業與文化等
教育座談會，共同探討兩岸文化教育之發展，
1,000多公尺，氣候相當涼爽，是理想的避暑
訊息，雙方互動甚歡，彼此交流文化、經濟與
更宣傳青海省深厚的文化特色與壯美的自然 景觀。
旅遊等相關議題，激盪文化與產業發展等想 ↓晚宴上也為所有12月份生日的貴賓慶生。
台灣文化底蘊濃 大美青海世界屋脊
法。 郭汝琢表示，台灣有很多值得大陸學習的 地方，如何運用社會資源提昇教育文化發展 是相當值得重視的議題，而文化是民族的精
青海省人大常委會副主任郭汝琢（見左圖）
髓，也是智慧的結晶，兩岸近來的文化發展
於12／3歡迎晚宴中表示，台
蓬勃發展，未來如何運用彼此優勢創造雙贏
灣是中華傳統文化最濃厚的
局面，是相當重要的課題。
地方，藉此機會來學習，未來 將帶動兩地交流達到雙贏的 局面。而青海是個神秘而誘 52 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
四川綿陽市設立台北旅遊服務中心
文．攝影＝唐偉展
康福雀屏中選 副市長親授牌 綿陽市熱門景點 4A級景區 九皇山、竇團山、七曲山大廟、
報恩寺 3A級景區 尋龍山 02
01
03
01.綿陽市副市長李亞蓮(左)、康福副董事長王柯逸民，共同揭牌。 02.四川省綿陽市旅遊局副局長譚莉(左)、全聯會理事長姚大光 03.四川綿陽假日國際旅行社董事長何淑華(左)、康福入境部副總經理楊正光簽署合作協議
旅遊度假區 羅浮山溫泉度假區、藥王谷 中醫養生旅遊度假區、仙海旅遊度假區 區域旅遊點 富樂山景區、西山景區、九 物院科技館、綿陽科技博物館 綿陽特產 酥餅、片粉、嶄山米棗、江油 附子、北川老臘肉
四川省想必大家都不陌生，是大陸國寶熊
機票每年開出80萬張；集團總營業額在2011
貓主要棲息地，更有奇幻山水風光美名的九
年達到339億元；市占率約12%，等於每8人
綿陽市推薦路線
寨溝風景區；但對於綿陽市，業者們可就很
出國就有1人是選擇可樂旅遊；王柯逸民指
陌生了。
出，康福能有榮幸擔任四川綿陽市在台服務
綿陽→北川地震遺址博物館→北川新縣 城→尋龍山→羅浮山溫泉度假區→李白故 里→竇團山→九皇山→藥王谷→七曲山→中 物院科技館
為了加深台灣業者對於綿陽市旅遊資源 的認識，也便於提供業者操作行程的相關資 訊，12／3在綿陽市副市長李亞蓮的帶隊下，
中心，將盡力為綿陽市宣傳旅遊。
李白出生地 中國科技城
一行十餘人來台考察，不但與全聯會、康福
綿陽，古稱綿州，亦稱涪城，素有「蜀道
至北京、上海、廣州、深圳、三亞、西寧等
旅行社簽署合作協議，更舉辦綿陽台北旅遊
咽喉」、「劍門鎖鑰」之稱；古往今來，這
十幾條航線；綿陽還有A級旅遊景區15處，
諮詢服務中心揭牌儀式，服務處就設在台灣
塊土地人文薈萃、才俊輩出。
星級酒店33家，旅行社62家，全中國農業旅
出團3大旅行社之一的康福旅行社台北總公 司6樓。
綿陽市副市長李亞蓮介紹，綿陽市是四川
遊示範點2處。
省第2大城市，僅次於成都，這裡是治水英
除了12／3正式成立綿陽市台北旅遊諮詢
在揭牌儀式之前，由於康福對於此次成立
雄大禹的誕生地、也是偉大浪漫主義詩人李
服務中心之外，當天綿陽市旅遊局、綿陽假
四川綿陽市旅遊諮詢服務中心非常重視，還
白的故里；除了充滿歷史文化，還是重要的
日國際旅行社也分別與全聯會、康福旅行社
特別邀請李亞蓮一行參觀康福公司，並進行
電子城、科技城。在地理位置上，綿陽北倚
簽署合作協議，為未來兩地旅遊互訪增添利
簡報。
劍門雄關、南接成都平原、西連九寨黃龍，
基。
康福副董事長王柯逸民表示，康福旅行
東臨巴渝、三峽，位於成都、重慶、西安等
社於1978年成立，旗下包括康福、北極星、
城市構成的「西三角」的中心和成渝經濟區
可樂等3張旅行社牌照，資本額3.7億元，全
重要的物資集散地。
省14個服務據點；團體每年服務40萬人次、
南方航空
在航空旅遊資源上，目前綿陽機場已開通
四川綿陽台北旅遊諮詢服務中心 地址：台北市南京東路2段98號6樓 (康福旅行社) 電話：02-2562-3503
2013年1月開通廣州－布里斯班－凱恩斯 每週3班
每年年初，正是位於南半球澳洲的旅遊
凱恩斯是澳洲熱帶北昆士蘭州中心重鎮，
旺季，為方便旅客前往大堡礁遊玩，南航計
是東進大堡礁、北上荒原廣布的約克角半島
畫在2013年1月開通「廣州－布里斯班－凱恩
的重要門戶；位於澳洲大陸東海岸最北端，
斯」航線，這是南航在大洋洲開通的第6條航
是最接近世界7大奇景—大堡礁的觀光城市；
線。
此外，凱恩斯，被稱為熱帶之都，背倚壯麗高
廣州－布里斯班－凱恩斯，每週3班，去程 每週2、4、6晚上21：10從廣州出發，第2天早上
山，至今仍大片保持著原始狀態的潮濕熱帶 雨林。
7：55經停布里斯班，9：30由布里斯班起飛，
凱恩斯是南航在澳洲和紐西蘭繼雪梨、墨
12：05到達凱恩斯；回程每週3、5、7，13：30由
爾本、布里斯班、柏斯以及奧克蘭後開通的
凱恩斯出發，18：40到達廣州。
第6個通航點。（文＝唐偉展）
南航採購10架空中巴士A330-300 南航12／5與Airb us簽署《 飛機 購買合 同》，將向購買10架空中巴士A330-300飛機； 目前每架A330-300飛機的公開市場報價約為 1.88億美元，實際交易空中巴士將給予南航 一定優惠，實際售價將低於上述公開市場價 格。據了解，本次交易資金來源將由南航以 自有資金和商業銀行貸款融資解決；而空中 巴士將於2014年至2016年交付10架A330-300 飛機。
Vol.755 旅報TTN TAIWAN 53
大陸新訊 CHINA NEWS
三亞在高雄舉辦「美麗三亞、浪漫天涯」推介會 ↑
雙方將建立「QQ」平台 加強交流 品保協會副理事長 徐志鈴(左起)、華航 總經理鍾朝端、高市 旅行公會理事長沈本 立、三亞市府副秘書 長董永泉、遠航經理 陳文健、三亞市文化 廣電出版體育局副局 長韓建平、高市旅行 公會監事會主席楊賢 能、三亞市旅行社協 會會長曾紀敏。 攝影 林秀美
︵ ∥
︶
北京、上海，觀光資源有「永遠的熱帶天 堂」美名。目前旅遊套裝行程包括5日及8日 遊兩種。高雄直飛海南的航班是到海口市， 再轉搭動車2小時到三亞市，或搭旅遊巴士 一路遊到三亞市。每年的10月至翌年3月是 最佳的旅遊季節。雙方同業將建置「QQ網絡 群」平台，促進合作交流。 出席「美麗三亞、浪漫天涯」2012三亞旅 遊(高雄)專場推介會的本地業者有高雄市旅 行公會理事長沈本立、省聯合會理事長蕭博 仁、華航總經理鍾朝端、遠東航空經理陳文 健、品保協會副理事長徐志鈴、高雄市旅行
海南省三亞市旅遊發展委員會，12／7到
海韻，三亞已形成國際知名的熱帶濱海度假
公會監事會主席楊賢能及近百家中南部旅行
高雄舉行「美麗三亞、浪漫天涯」交流活動，
旅遊目的地，這對喜愛休閒度假、喜歡海島
同業參加。
並與本地的旅行同業交流；雙方日後將建
旅遊的高雄遊客，有較強的吸引力。
沈本立（見左圖）表示，
置「QQ網絡群」平台，促進兩地旅行同業合
董永泉並指出，三亞市是天然的「秀
高雄市每年前往海南島旅行
作，希望爭取更多台灣民眾前往三亞旅遊。
場」，曾辦過世界小姐比賽、世界模特兒大
的人次約2萬人次，還有成長
「美麗三亞、浪漫天涯」2012三亞旅遊
賽及世界遊艇先生比賽等；也是著名的「賽
的空間；海南省近幾年在台
(高雄)專場推介會，在高雄福容飯店舉行。
場」，曾辦過國際性的帆船、自行車、高爾
灣大力推廣觀光，廣告多花
三亞市旅遊發展委員會此行由三亞市人民政
夫等大賽；更是政商名流聚會的寶地，「不
在北部，高雄市將爭取更多的廣告資源到
府副秘書長董永泉（見下圖）領軍。
到三亞不知身體好」。
南部來。但目前從高雄直飛到海南島海口市
他表示，海南和台灣同為海域上的兩大寶
三亞市旅遊團成員還包括三亞市文化廣電
的航班每週只有2班，如果要吸引更多的南
島，三亞地處中國海南省最
出版體育局副局長韓建平、
部民眾前往海南島旅行，增加航班是必要
南端，是中國唯一的熱帶海
三亞市旅行社協會會長曾紀
的。蕭博仁說，他每年到海南島20次，海南
濱旅遊城市，擁有得天獨厚
敏等人。曾紀敏（見左圖）
島之美是自然天成，「根本不需要再到夏威
的旅遊資源，三亞海灣聚集
表示，三亞市有42個國際品
夷！」（文＝林秀美）
著陽光、海灘、海水、椰風
牌、54家的度假飯店，超過
Rovio
塑；除了憤怒鳥景區以外，哈爾濱亦提供
全球第一座憤怒鳥冰雪主題樂園落戶哈爾濱
一系列多姿多彩的活動，包括大型冰雪景 觀展、國際冰雕比賽、現場表演、煙花匯
Rovio與哈爾濱市馬迭爾集團攜手合作，
攝影 王修文
︵ ∥
↑左2起Rovio中國區業務拓展總監張曦婷、Rovio公關 總監Sara Antila、長榮航空副理黃薇先、雄獅新事業 發展總經理顏子欽
54 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
︶
演、立體光影環節等。
全世界第一座大型憤怒鳥冰雪主題樂園在
「哈爾濱冰雪大世界」佔地超過60萬平
哈爾濱揭幕；這將可以成功的把數位遊戲
方公尺(約相等於84個足球場)，是全球最
和現實世界融合為一，讓熱愛憤怒鳥的支
大型的冰雪景區之一，每年均吸引數百萬
持者以全新方式享受更多憤怒鳥樂趣。
名全球旅客到訪；2萬多名巧手工匠共費時
Rovio日前率團來台推廣這座新冰雪樂園。
超過2星期，利用18萬立方公尺的冰及16萬
位於哈爾濱冰雪大世界內的全新憤怒鳥
立方公尺的雪，精心製作超過2,000件以上
景區的面積將達到1萬平方公尺，設有巨大
的冰雕作品供遊人觀賞。
冰雕建築及迷宮，以及著名角色的巨型雕
（文＝唐偉展）
PRODUCT FEATURE
浙江 浙江山水冠江南 奉化名勝甲浙江 山水 溪口名山名寺名人遊 洞頭海上幻景解凡憂 ↓奉化溪口
↓雪竇寺彌勒佛
浙江省和台灣多年來建立起緊密的合作關 係，而浙江的山水風情，更是吸引旅客前往 一遊的主要因素。西湖的嬌媚、陶淵明口中 的世外桃源「溪口」、宛若東海明珠的「洞 天福地」，都是一生不可錯過的旅遊景點。 加上浙台間擁有杭州、寧波、溫州等直航航 攝影 王宣喬
點，每週多達42班來往兩地之間，更是增加 提供 傑森
︵
︵
台灣旅客赴浙旅遊的便利性。
∥
∥
︶
︶
根
據統計，浙江省擁有7個5A級旅遊景
是此生非到不可的A級旅遊景區，加上浙江省
在溪口，旅客可欣賞到于右任、蔣介石
區、114個4A級以上重點旅遊景區，其
擁有3個直航航點，更讓浙台之間的旅遊暢行
所提書的匾額，而排列在長街上的小洋房、
中江郎山還被列入世界自然遺產，旅客若想
無阻。
文昌閣、蔣氏宗祠、豐鎬房、玉泰鹽舖、武
要盡情暢玩浙江，著實需要耗費不少時間。
蔣公故里的桃花源～ 溪口奉化
嶺公園等，讓人能一次領略各時期的建築風
目前浙江省杭州蕭山、寧波櫟社、溫州永強
格，宛若回到清末民初之時。
國際機場分別與桃園、高雄、松山、台中4個
浙江省自古被譽為「絲茶之府、魚米之
機場互有直航航班，班數達到每週42班（杭
鄉、文化之邦、旅遊勝地」，近幾年浙江省
州23班、寧波17班、溫州2班），是大陸各省
旅遊局全力打造「詩畫江南、山水浙江」的
位在甌江口外，距離溫州68公里的洞頭，
（市、區）第1。
品牌形象，其自然風光與歷史文化更是浙江
是由168個島嶼所組成，距離溫州機場僅40
東方明珠～ 海上洞頭
浙江中國國際旅行社提到，「溪口」是陶
省旅遊的最大特色。西湖、千島湖、太湖、
分鐘車程。洞頭素有「百島之縣」、「東海
淵明筆下的世外桃源；「洞頭」是詩人讚頌
南湖、雁蕩山、莫干山、天目山、江郎山等
明珠」的美稱，清朝詩人王步霄曾留下「海
的洞天福地，擁有東海明珠的濱海景色，都
都是著名的自然景觀；然而說到烏鎮、西
外桃源別有天，此間小住亦神仙」的詩句，
塘、南潯、廿八都、溪口等古鎮，更是別有
可見其島奇礁美在詩人眼中亦留下深刻的印
一番清風淡雅韻味。
象。
↓海上洞頭
提供 傑森
︵
溪口位在寧波市西南約20公里處，為武嶺
望海樓、仙疊岩、半屏山景區、中普陀
之東，剡溪之南，雪竇山之北。這裡山環水
寺、大沙嶴沙灘都是洞頭著名的景區。每年
繞，是一個精緻玲瓏的小鎮，千餘年來，人
七夕，當地皆定期舉辦精彩的活動，民俗踩
們傍河而居，過著與世無爭的生活，猶如陶
街、海島文化尋跡、海鮮小吃品嘗等熱鬧非
淵明筆下的「世外桃源」。
凡，充分展現洞頭瑰麗的歷史文化和海洋風
溪口奉化是蔣介石的故里，溪口當地深
情。近幾年，兩岸半屏山旅遊文化交流、媽
厚的佛教文化更是此區的亮點，彌勒佛道場
祖平安節等更加深兩地的友誼。再者，洞頭
雪竇寺在南宋時期即享有「天下禪宗十剎之
的海釣活動發展相當成熟，2011年「洞頭國
一」，其寺內高坐的金身彌勒像，是現今世
際磯釣名人邀請賽」更被評為浙江省最具實
界上最高的坐姿銅製露天彌勒大佛造像，每
力的國際品牌，每年有數萬海釣愛好者在洞
年的彌勒文化節，更吸引世界各地佛教學者
頭相聚，長達331公里的海岸線站滿釣客，著
來此聚會。
實蔚為奇觀。
∥
︶
陶淵明筆下的世外桃源
提供 傑森
︵ ∥
↑海上洞頭
56 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
浙江中國國際旅行社表示，洞頭周圍擁 有多家優質住宿飯店，金海岸開元度假村、
溪口是上海世博會「城市未來館」亞洲代
東方羅馬假日酒店、海逸酒店等都能提供絕
表城市「未來小城」的雛型，更是亞洲唯一
佳的住宿品質。對於喜愛伴手禮的旅客，星
入選的城市，同時也是中國國家5A級旅遊景
貝海苔、眾益紫菜、漁鄉妹墨魚餅、洞頭
區，更同時擁有中國國家重點風景名勝區、
貝雕、芒種蝦皮，皆是不可錯過的最佳伴手
全中國首批旅遊景觀名鎮、浙江省首批風情
禮。（文＝王宣喬）
︶
小鎮等多項美譽。
PRODUCT FEATURE
醉美多彩 賀歲行程全程無購物 保證住5星 貴州PAK 油菜花田大亮點 名額不多請把握
行家大陸線經理 經理 鄭燕玲
↓
↓
彩貴州PAK特別針對世界最大的「西江千戶
在萬峰湖地上石林群安排遊船，並欣賞少數
苗寨」包裝了「醉美多彩貴州～西江千戶苗
民族表演，明朝傳統戲曲的「跳神」，以及
寨、黃果樹瀑布、龍宮8日遊」，除了全程無
參觀明朝建築遺風「雲峰屯堡」；另外還贈
購物，更贈送旅客少數民族紀念品。
送單趟價值人民幣30元的黃果樹瀑布電扶梯
西江千戶苗寨
苗族風情
與西南地區的其他省份相比，貴州的少數民 族風情仍完整保存原始、古樸、神秘的特色。 這樣原汁原味的民族風情，是非常難得的旅遊 資源，也相當受到台灣旅客的喜愛。看好貴州 旅遊潛力，行家、百福、威豐、信安、富康等業 者共組「醉美多彩貴州PAK」，今年冬季不僅以 3個優質行程搶市，並針對明年春節推出新春 賀歲產品，食宿規格大大提升，在行程規畫上 也引領旅客深度感受貴州之美。
行程安排走訪貴州境內8大特色景區～其 中包含有亞洲第1大瀑布美稱的「黃果樹瀑 布」，與世界1大奇觀「十萬大山」；更將
及價值人民幣30元的馬嶺河觀光電梯。 豪華版
保證入住5星酒店
造訪位於中國國家級風景名勝區「龍宮風景
為了滿足高檔旅客需求，行家推出豪華版
區」、與號稱地球上最美麗的傷疤之「馬嶺
「醉美多彩貴州～黔進雲貴、織金洞龍宮豪
河峽谷」；此外，「萬峰湖」與「北盤江峽
華8日」產品，安排搭乘遠東航空，標榜全程
家旅行社大陸線經理鄭燕玲表示，貴
谷大吊橋」也獨具特色，再加上有狀元之鄉
不進購物店、不上攝影並嚴禁醫療諮詢，以
州是中國境內少數民族種類最多的省
稱號的「青岩古鎮」以及世界最大苗寨的
維持全程頂級的旅遊品質。
分，給人傳統文化濃厚的印象。境內除了壯
「西江千戶苗寨」，各具特色的景點安排，
觀的喀斯特地形外，西江千戶苗寨人文風貌
讓每位旅客的貴州行都精采萬分。
行
亦吸引各地旅客聞名前來。為了滿足不同旅 客需求，醉美多彩貴州PAK特別推出苗寨版、
苗寨版
暢玩黃果樹瀑布等經典行程
行程特別安排入住5星級酒店，包括位於貴 陽的貴陽世紀金源大飯店、安順市入住天瀑 大酒店，距龍宮風景區僅27公里，讓遊客不 須拉車太久；在興義則安排黔山度假酒店， 為黔西南面積最大也是最有特色的高星級酒
超值版與豪華版等3大系列產品，給予旅客更
另外，「中國的寶貝•醉美多彩貴州超值
多元的旅遊體驗，同時還提供同業優渥的退
版～黃果樹、南江大峽谷8日」產品，全程入
佣。
住準4星級飯店，行程囊括了貴陽、安順、興
走訪景點包括黃果樹大瀑布、黔靈公園、
義3地，包含黃果樹瀑布、黔靈公園、南江大
織金洞、花江大峽谷、萬峰林、甲秀樓、弘
峽谷等精華行程。
福寺、馬嶺河峽谷等，盡覽特色美景。
超值版
欣賞龍宮壯觀喀斯特奇景
貴州少數民族中以苗族居多數，醉美多
小龍年 賀歲版
店。
為了讓行程更豐富，行家也貼心獨家安排
貴州油菜花田催人氣 春節名額所剩不多
↓
油菜花田
58 TTN TAIWAN旅報 Vol.755
針對農曆春節假期，醉美多彩貴州PAK以「西江 千戶苗寨、黃果樹瀑布、龍宮羅平油菜花8日」的 賀歲行程，讓同業賺個年終大紅包！行程不僅保 證全程無購物，並且囊括貴州旅遊精華點：如走 訪黃果樹瀑布與十萬大山等特色景區、深入西江 千戶苗寨了解苗族風情等，也將前往羅平欣賞萬 畝油菜花、牛街梯田與九龍瀑布群等壯觀景象。 在住宿規格上也絕對讓旅客讚不絕口，行程
配套豪華5星級的中天凱悅大飯店、萬麗酒店2 晚，還將贈送貴州精緻好禮給旅客。2／9除夕當 天、2／11與2／13均有出團，以8天優質的行程安 排，前往貴州過新年，絕對能讓旅客留下深刻 印象。 鄭燕玲強調，現階段跨年與農曆年節的熱門 時段，名額已所剩不多，其餘時段的報名狀況 也相當熱絡，希望同業提醒旅客把握機會！
PRODUCT FEATURE
西南 只緣身在廬山中 見識廬山真面目 新廬山5天寒假團 每人僅9,900元 ↓西南總經理李逸（左）、團體旅遊部副總經理劉裕鴻。
↓廬山風景區
攝影 唐偉展
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攝影 唐偉展
︵
身為「中國名山PAK」成員之一，西南旅行社全
位於江西省九江市；廬山北靠長江、東臨鄱
力投入操作擁有名山勝水的江西省，多年來更
陽湖，雄奇秀拔，雲霧繚繞，山中多飛泉瀑
精心包裝廬山旅遊產品，盡力將廬山的美推薦
布和奇洞怪石，夏天氣候涼爽宜人，是中國
給台灣民眾。
大陸著名的旅遊風景區和避暑療養勝地。
■廬山榮譽： 1996年12月列入世界遺產名錄 2001年 中國國家首批地質公園 2002年 中華10大名山
西南團體旅遊部副總經理劉裕鴻表示，首先
廬山曾經被詩仙李白讚譽「影落平湘青黛
要感謝廬山旅遊局全力協助，讓西南在推廣江
光」，也為世人稱為「神仙之廬」；傳說殷
西旅遊上獲得最大的助力；另外也要感謝中華
周時期有匡氏兄弟7人結廬隱居於此，後成仙
2006年 全中國文明風景區
航空在直航江西南昌的機位支持，以及江西光
而去，其所居之廬幻化為山，故而得名。
2007年 中國首批5A級旅遊景區
新廬山遊 自然與歷史交融 廬山行程走訪3大特色景點，首先「三疊泉
為感謝同業支持，西南推出年終回饋專
景區」。 三疊泉景區位於江西廬山東南，因為溪流
日」，精選12／14、21，2013年1／4、11、
侵蝕而成，水流經五老峰北崖口垂直落下，
18的出發日期，包裝出售價只要9,900元(稅
再經過2次摺疊又再次奔馳而下，落差共有
外加)；餐餐安排江西美味：星子淵明家宴、
155公尺，故名三疊泉，列為大陸4大名瀑之
婺源農家宴、粉蒸宴、景德鎮瓷宴、贛菜風
一。
味、獨筆風味（餐廳仿古建築）。 劉裕鴻指出，「廬山」又稱匡山或匡廬，
景區主要景點還有石牛山、廬山東門、 九疊屏、玉川門、天門潭、駱駝峰、五老峰
市場同等級最低價只要9,900元(稅外) 廬山旅遊局、中華航空、江西光大旅 行社全力支持
▲
案－「超值江西新廬山、景德鎮、婺源5
▲ ▲
西全年產品銷售在市場上獲得一致好評。
賣點
大旅行社在地面接待上的全力安排，讓西南江
2004年2月 首批世界地質公園
廬山玩3大景區，走得透徹。
廬山－擁有兩岸共同歷史記憶 廬山山勢以「雄、奇、險、秀」為主要 特徵，是江西的世界遺產之一、世界地質公 園，也是首批中國5A級旅遊景區之一。
等，並留有歷代名人石刻及詩篇，是大陸國
而廬山是紀錄中國近代史重要的地點，包
家5A 級風景區；中途遠眺唐代浪漫主義的詩
括「七七事變之後，蔣介石在廬山發表廬山
1.動感都會—豫樟城「南昌」。
人筆下的—廬山瀑布感受廬山之美在山南的
談話，正式發動全面抗日，中共領導人毛澤
2.探奇天下窯器所聚，中國「瓷器之都」的－ 景德鎮。
意境。
東」也多次上廬山。
「白鹿洞書院」：為中國古代四大書院
廬山目前已經被納為世界文化遺產及世
3.清靜於李白所讚譽「影落平湘青黛光」和人 稱「神仙之廬」的－廬山。
之首的白鹿洞書院，位於五老峰東南，全院
界地質公園，1996年被聯合國教科文組織以
山地面積為3,000畝，建築面積為3,800平方
「世界文化景觀」列入「世界遺產名錄，
4.遊覽廬山第一瀑之稱的－三疊泉瀑布。
米；山環水合，幽靜清邃，為中國重點文物
2004年並申請成為世界首批地質公園。
5.遊覽中國最美麗的鄉村－婺源。觀粉牆黛瓦 小橋流水人家，體會青山綠水間純樸風土人 情。
保護單位；書院始於唐、盛於宋，沿於明
也因為氣候宜人、景致獨特，十九世紀
清，至今已有1,000多年。與岳麓書院、應天
後期，廬山地區開始興建一系列以歐洲風格
府書院、嵩陽書院並為「4大書院」。
為主的莊園，以英、美、俄、日、法等國為
6.欣賞最有詩意婺源清風洞窟，大自然的鬼斧 神工，溶洞小橋流水人家—清風仙境。
「東林寺」：位於廬山西麓，是大陸佛
主，目前保存的莊園多達18個國家的6百餘
教淨土宗發源地；東晉太元11年（386），
棟；其中，「美廬」這座國共兩黨最高領袖
7.享有「海內第一書院」之譽，始建於南唐升 元年間（940年）千年書院－白鹿洞書院。
名僧慧遠在此建寺講學，宣導「彌陀淨土法
蔣介石、毛澤東都住過的別墅和「廬山會議
門」，並創設蓮社；日本東林教也是以廬山
遺址」等許多別墅，都列入中國國家重點文
8.中國佛教淨土宗發源地千年古寺－東林寺。
東林寺慧遠為始祖。
物保護單位。
■8大行程亮點：
60 TTN TAIWAN旅報 Vol.755