MARKETING
HOTELS
2018年1∼10月台灣Outbound人次前 10名分析 日本穩穩領先 韓國、泰國 成長都超過2成
福華聯手JR東日本 要在日本蓋平價旅館 廖家第3代2019年正式接棒 台北福華將 大規模翻新
旅 報官網
出刊日2018年12月10日 www.ttnmedia.com
A320neo
COVER STORY
汶萊皇家航空12/3起直飛台北－汶萊 每週飛1、4、5 停點不加價 轉機送STPC或DAYUSE
Editorial Opinion
API經濟 ︽編輯室週記︾
LINE在上個月底宣布和雄獅旅遊，Agoda等旅遊大咖聯手，推出LINE旅遊，在旅遊界引起關 注，LINE旅遊成功的串接也讓過去大家討論一段時間的名詞「API經濟」，再度受到重視。 API指的是Application Programming Interface，一般是譯為「應用程序編程接口」或是「應用 程式介面」，是在提供應用程式與開發人員執行軟體或硬體時，得以訪問一組例程的能力。 比較淺顯易懂的例子，就是Google Map地圖相關APIs，提供不同開發人員介接使用，讓谷歌 圖資可以在不同的作業系統間，各種程式中延伸應用。 據IBM估算，2018年全球的API經濟規模將會成長到2.2兆美元的市場價值，而且由於人工 智慧的快速發展，Big Data, Data Integration & Data Extraction 與 Chatbot 的發展趨勢，將來的 API的功能也會更加多樣化，但偏偏旅遊行業的API應用情況是所有行業中較慢的。 API為何能帶動新一輪的數字經濟，最重要就是它的連通性，能跨產業、跨國界、跨平台 的即時互通資料標準，能夠把許多「數據資料孤島」連接在一起，讓一些散佈在不同數據 庫的碎片產品，能夠被有意義和有效率被加值使用。 像是IATA在兩年前通過NDC標準，積極促進和改善航空業使用數據交換的能力，就是追求 統一API的典型案例，Uber也開放API讓其它開發人員能置入新創媒體中，最難搞的航空公司 中，漢莎航空集團也已突破，開始嚐試讓外部使用者可以API進入核心引擎來讓客人直接付 費選位。 台灣也有些旅行社在自家網頁上建立訂房功能，但資料庫裡面的旅館家數通常不足，不然 就是只限於國內旅館，缺乏國外旅館，都無法引起上門消費者的興趣，有的會和國外大型訂 房網站API，但卻拿不到完整的API，用起來卡卡的，不然就是被大型訂房網站巨額的業務要 求給卡死，不敢輕易嚐試。如果旅行社能找到全球訂房雙核心API平台去串接國外訂房網站， 絕對有利於業務的成長，小旅行社說不定可以因此翻身。 其實，像最近高雄新當選的市長韓國瑜高喊要拚觀光，吸引外國人來高雄，如果能把南部 的旅館整合在一個資料庫，再開發API讓各國的訂房網站能自行串接，那就很容易把高雄和 南部旅館向國際上行銷出去了。 API是全球產業標準，它的需求愈來愈受重視，市場價值也愈來愈高，現在只是剛開始，旅 行業應急起直追了。 總編輯
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
吳學銘
Tourism Insight
旅業觀點
積極邀請同業來雲林舉辦推介會 首創同業與直客同台參加說明會
友泰台中分公司歐洲行程高CP值 擺脫年金改與例休影響逆勢反轉
雲林縣旅行公會約有60多個會員及30
台中市場受到軍公教年金改革及一例一
多家旅行社，綜觀全台旅行公會來看規模
休的影響，導致國人出國意願降低，尤其
有限，再加上遠離台北及高雄，旅遊資訊
下半年度景氣更是低迷，業者們都在逆境
的傳入相對其他縣市緩慢。雲林縣旅行公
中求生存。尤其友泰產品以長程線為主，多
會也迫切要解決業者取得旅遊資訊的問
半是時間較充裕的中老年人為主，所以會
題，積極邀請航空公司、旅遊局、郵輪公司
受到年經改革影響，所幸今年初友泰長程
或旅遊達人等旅遊相關行業來雲林舉辦推
線在台中市場表現不俗，相信在業務持續
介會，打破距離帶來的隔閡。
的推廣下，明年情況會再改善。
與其他同業推介會不同的是，雲林縣旅
友泰一直以來主打大眾都消費得起的歐
行公會率先推出由同業與直客共同與會，
洲行程，其中又以北歐極光與土耳其最受
公會也會與業者事先溝通不透漏同業價，
市場好評。高CP值與自由度讓遊客可以在
讓直客與業者在推介會能夠順利行銷。其
遊程的其中幾天，選擇想吃的在地美食及
實，業務不可能了解所有線路的產品，所以
景點，例如開放全天或半天的時間讓遊客
請業者與直客一起到現場是最好的方式，
自行安排行程，穿梭在歐洲著名城市內，深
公會會務能否順利推廣，絕對不是只
度體驗在地居民的生活，這樣的旅遊模式
靠理事長就能完成。例如公會之前成立
已得到市場的認可。
Line@官方帳號，希望未來推介會報名、資
友泰也相當重視中部市場，平均一年會
訊傳播等會務皆透過線上傳遞，不僅較
開同業說明會2次，直客講座1個月1次，透
有效率也能節能減碳，省去不必要的紙張
過Line@與FB的宣傳，使前來聽講座的消費
及郵寄費的浪費，雖然有一些資深業者可
者不僅有老客戶，還有聞風而來的新客戶，
能會不適應，但這已經是未來的趨勢。另
其中以Line@的直接發布最有效果，讓消費
外，為了能實際回饋會員，目前也有考慮取
者更了解友泰產品。過去台中客人只要遇
消年終或春酒，省下來的會費可以退給會
到長程線或高單價的產品，往往會直接找
員。
台北的旅行社，但最近2年，經由業務在地
雲林縣旅行公會雖然是小公會，但是絕 對不能停滯不前。身為理事長也不希望白
深耕建立口碑，其實越來越多客人會選擇 友泰台中分公司。
白浪費3年只圖虛名，只想將內心的話與想
配合北歐航空經香港直飛歐洲，比起國
法付諸實現，在經費有限的情況下，實質
籍航空省時，未來友泰也會加深與陸籍航
幫助雲林旅行業者。許多新的理念與想法
空間的合作，讓產品不管在質量或價格上
一開始一定會有會員因不適應而反對，但
都更具優勢。或許某些消費者對陸籍航空
公會一定會展現最大的誠意與業者溝通，
會有所疑慮，但是陸籍航空在質量上每年
經過長時間的磨合，最後會證明唯有進步
都在精進，早已不輸其它國際航空公司。
才能為雲林旅遊業帶來希望。
(本文由受訪者口述，記者陳建明整理)
(本文由受訪者口述，記者陳建明整理)
雲林旅行公會理事長
蔡璧穗
友泰旅行社台中分公司副總
黃銘泰 Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 07
Travel Event
旅遊行事曆
2018.12.10 (一) ∼2018.12.21 (五)
12
December 12
18
Wed
■中華觀光導遊協會第22屆 第二次會員大會
■2018日本東北觀光說明商談會 暨交流會 時間：12 12下午說明商 談會14: 0 0∼ 17:00、交流會17:30∼20:00 地點：台北晶宴會館民權館B1(說明商談 會)、16F交流會
14
Tue
時間：12 18 地點：救國團劍潭海外青年活動中心
19
Wed
■日本四國愛媛觀光說明暨商談會 時間：12 19下午14：00∼17：00 地點：台北晶華酒店
Fri
■甲聯會第15/16屆會長交接晚宴 時間：12 14晚上18:30 地點：晶宴會館民生館B2
■【巨大講堂－同業分享會】祕魯 時間：12 14下午14:00∼16:00 地點：巨大旅行社(台北市中山區松江路 220號10樓) ＊報名請洽02-2562-6319 #1521 林家羽
■世邦旅遊30週年電影招待VIP回饋場 時間：12 14晚上20:00∼20:40報到 (電影20:50) 地點：台北真善美劇院 ＊活動為邀請制， 請洽劉小姐(02)2511-5118#607
■菲律賓觀光部歲末感恩餐會 時間：12 19晚上18:30 地點：王朝大酒店5樓會議中心 ＊餐會採邀請制
■群英會第27屆12月例會暨 新舊會長交接典禮 時間：12 19下午18：00 地點：六福皇宮
21
Fri
■【巨大講堂－同業分享會】肯亞 時間：12 21中午12:00∼14:00 地點：巨大旅行社（提供午餐） (台北市中山區松江路220號10樓) ＊報名請洽02-2562-6319#1521 林家羽
歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！請利用以下mail：jessica@jinns.com.tw
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
■更正啟事 本刊於1067期P31頁，駿樺旅行社報 導廣告頁內的空之子航空誤植成天空 子航空，造成航空公司的困擾，在此特 表歉意，予以更正！
董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara 社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu
分機227
副總編輯—唐偉展Edward Tang
分機233
主 編—魏苑玲Cherry Wei
分機228
黃志偉Wayne Huang
分機225
採訪編輯—王宣喬Jessica Wang
分機244
陳建明Jimmy Chen
分機251
李沄臻Nora Lee
分機247
攝 影—陳楚涵Sunya Chen
分機232
南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表—曾則銘 手機0958-086889
Editorial Opinion 編輯室週記 06 API經濟
Tourism Insight 旅業觀點
07 蔡璧穗：積極邀請同業來雲林舉辦推介會 首創同業與直客同台參加說明會
業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh
分機221
業務副理—王佳莉Feliya Wang
分機220
業務代表—邱于娟Eunice Chiu
分機235
行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh
分機231
業務助理—佘秀華
分機219
網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou
分機246
設計部內文組
黃銘泰：友泰台中分公司歐洲行程高CP值 擺脫年金改與例休影響逆勢反轉
Marketing 市場透視 《2018年1∼10月台灣Outbound人次前10名分析》 12 日本穩穩領先 韓國、泰國成長都超過2成
Cover Story 封面故事
藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu
14 汶萊皇家航空12/3起直飛台北－汶萊
設計部廣告組 主 編—游婉瑜Yoyo Yu 設 計—張雅涵Sunny Chang
每週飛1、4、5 停點不加價 轉機送STPC或DAYUSE
製作部 副 理—王世澤Leo Wang
Airlines 航空情報
MPO事業部 日本觀光推廣事業部主任 社長室特別助理—鈴木孝幸Takayuki Suzuki
分機245
財務部 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 編輯顧問—野田昌之 榮譽編輯顧問— 台灣觀光協會會長 葉菊蘭 香港旅遊發展局台灣處長 徐維妮 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 菲律賓觀光部台灣分處處長 海瑟 泰國觀光局台灣辦事處處長 邱杰 韓國觀光公社台北支社支社長 全東炫 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠
24 25 26 27
「華航哩享購」電商登場 哩程可買獨家商品 聯合航空芝加哥之夜感恩晚會 宣布台灣航線推出聯合豪經艙 強強聯手！達美與大韓JV合作正式上路 遠東航空2019年4月起再開秋田定期包機 秋田副知事堀井啟一來台致謝
Tour Fair 杜拜MICE 44 2018 Discover Dubai Study Mission 杜拜強化MICE優勢 向亞洲客人招手
澳洲昆士蘭旅遊局行銷經理 簡明芬 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 艾姿瑪 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 蕭博仁 旅行業品質保障協會理事長 許晉睿 台北市旅行商業同業公會理事長 吳志健
News 新聞集錦 48 馬里亞納台灣代表處深耕7年精彩創意行銷
2019年聚焦海洋魅力、體育活動 展現島嶼活力
中華兩岸旅行協會理事長 黃瑞榮 台灣省旅行公會聯合會理事長 張東周 高雄市旅行商業同業公會理事長 吳盈良 高雄市觀光協會理事長 劉坤福 台中市旅行商業同業公會理事長 黃耀德
TTN TAIWAN
旅報發行量資料 旅 發
1 旅報發行份數：50,000份、 中國發行8,000份
創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷
（每週一出刊）
2 旅報電子報發行量：80,000份 （每週二、四發行）
行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉205 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社
旅報網站資料[GA 7/1-7/31分析]
雜誌online [ISSUU 總資料分析]
地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2
瀏覽量：63,851
閱覽人數：114,601
10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN.
活躍使用者：3.2萬/月,1,657/日 平均閱讀時間：約26.45分鐘 年齡層:18-34歲60%,35歲以上40% 桌上型電腦者：52%
電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttnsales@jinns.com.tw
平均停留時間：4.06分鐘
手機閱讀者：44.1%
www.ttnmedia.com
平均瀏覽頁次：2.31P
平板電腦者：3.9%
本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
Contents 10 DES. 2018∼16 DEC. 2018
Vol.1068
TTN Travel Trend News
49 台灣國際觀光救援服務協會創立週年 50 預定2019年3月舉辦救援服務論壇
旅報
台灣訪韓第100萬人次出現了！幸運兒來自高雄 Southern News 南部航旅業動態 53 打造觀光品牌有成 高雄觀光局今年表現亮眼 集高雄觀光戳章換紀念品 友善旅遊再加分
Midland News 中部航旅業動態 54 盡力讓花博經濟成功 盧秀燕：上任後大力行銷花博 55 台灣旅運奧林匹克競賽在西湖度假村揭幕 全國觀光年會揭幕
Destination 深入旅遊地 56 「東濟」共譜戀歌
每周一、五「濟」續前緣
Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 11
arketing
市場透視
《2018年1∼10月台灣Outbound人次前10名分析》
日本穩穩領先 韓國、泰國 依據觀光局10月份中華民國國民出國人數及成長率分析，10月份台灣人出國總人次為138萬9,622，比起去年 同期減少1.87％；1∼10月出國人次為1411萬1,159，比起去年同期增加6.5％。就1∼10月來看，台灣人出國人次前5名 分別為日本、大陸、香港、韓國、泰國。其中以韓國成長率最高，由於台、韓航班增加及新增航點，單10月份就比同期 製作＝TTN TEAM 成長23.22％，1∼10月則是成長23.42％。
台灣赴日本412萬持續居冠
韓國成長驚人 4月達40％高成長
台灣人10月赴日本人次為38萬5,562人，1∼10月則為412萬0,271人次，
韓國市場爆發力驚人，幾乎每月都是以10％以上在成長，尤其有幾個
持續奪得台灣遊客出國市場第一名。日本市場長久以來就受到台灣人
單月成長甚至達到20％甚至40.23％。歸究原因，除了韓國舉辦各類節
的歡迎，再加上日本善於行銷觀光，讓今年許多航空公司陸續增開日本
慶吸引客源之外，韓流及廉航陸續增班也讓台灣遊客遊韓風潮增溫。同
航點。尤其今年10 28起星悅航空自福岡、北九州、名古屋每天飛台北，
時，今年台韓兩地新增許多航點，包括清州、全羅南道、光州務安，引導
以及廉價航空加碼日本航線，赴日市場仍然穩健成長中。雖然單就10月
旅客可以前往首爾、釜山、濟州島以外的地區。使得今年1∼10月台灣赴
台灣赴日本比起去年同期降了8.73％，但就總體來看比去年同期成長了
韓國人次91萬6,464，將可突破百萬。 成長率第2高的則是泰國，台灣人赴泰國今年1∼10月為56萬4971人
4.89％。
2018年1∼10月台灣旅客出境前10大目的地
（資料來源＝內政部移民署）
＊備註：統計數以台灣直飛目的不中停航班為基準
NO.
1
日本
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
349,173 404,850 393,774 468,435 449,377 459,880 468,285 406,265 334,670 385,562
NO.
3
香港
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
141,777 134,805 136,049 142,194 132,411 152,580 148,378 144,588 119,754 146,269
2018年1∼10月
4,120,271
人次較2017年同期增減
+4.89%
2018年1∼10月
1,398,805
人次較2017年同期增減
-6.12%
2017年1∼10月
3,928,027
人次較2016年同期增減
+3.18%
2017年1∼10月
1,489,934
人次較2016年同期增減
-8.15%
NO.
2
中國大陸
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
284,409 278,147 354,166 375,075 377,378 371,950 394,498 377,850 333,510 375,250
NO.
4
韓國
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
73,822 86,644 88,907 105,548 85,856 103,901 95,204 96,456 83,971 96,146
2018年1∼10月
3,522,233
人次較2017年同期增減
+6.85%
2018年1∼10月
916,464
人次較2017年同期增減
+23.42%
2017年1∼10月
3,296,406
人次較2016年同期增減
+6.74%
2017年1∼10月
742,550
人次較2016年同期增減
+8.35%
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
成長都超過2成 次，相較2017年同期的46萬2451，成長率22.17％。泰觀局致力將泰國形
市場一直穩坐前10名，其它歐洲及紐澳地區雖人次不多，但卻維持高成
塑為既安全又擁有合理價格的旅遊度假勝地，多元化的內容包裝主題
長率。
式的旅遊，包括學生畢旅、蜜月、高爾夫旅遊、健康養身旅遊及節慶文 化，滿足各種不同年齡、階層、族群的旅客。
今年1∼10月成長率高的歐洲國家分別為英國、奧地利及法國，比起去 年同期分別有60.63％、53.35％、20.87％的成長。(文＝陳建明)
台灣人赴美國還是長程線中最多的國家，緊密的經貿、留學往來，讓
NO.
5
泰國
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
46,026 59,392 58,121 55,138 51,659 63,067 61,306 60,918 55,014 54,330
NO.
8
美國
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
51,524 46,309 47,167 44,862 50,933 56,543 51,266 50,731 46,991 42,020
2018年1∼10月
564,971
人次較2017年同期增減
+22.17%
2018年1∼10月
488,346
人次較2017年同期增減
-0.31%
2017年1∼10月
462,451
人次較2016年同期增減
-1.04%
2017年1∼10月
489,844
人次較2016年同期增減
+10.62%
NO.
6
越南
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
45,467 59,417 50,792 56,590 49,847 52,102 62,642 54,600 53,929 56,845
NO.
9
新加坡
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
30,591 38,787 25,033 28,998 24,323 30,276 41,354 35,375 28,483 26,576
2018年1∼10月
542,231
人次較2017年同期增減
+15.56%
2018年1∼10月
309,796
人次較2017年同期增減
+8.28%
2017年1∼10月
469,209
人次較2016年同期增減
+20.86%
2017年1∼10月
286,115
人次較2016年同期增減
+1.11%
NO.
7
澳門
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
47,964 45,444 52,307 51,954 49,960 54,338 58,017 53,716 47,046 48,198
NO.
10
馬來西亞
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
25,304 30,326 25,637 27,327 25,421 26,134 40,062 32,923 23,929 22,967
2018年1∼10月
508,674
人次較2017年同期增減
+3.12%
2018年1∼10月
280,030
人次較2017年同期增減
+8.72%
2017年1∼10月
493,297
人次較2016年同期增減
-1.28%
2017年1∼10月
257,568
人次較2016年同期增減
+21.71%
Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 13
over 封面故事 Story
汶萊皇家航空12/3起 每週飛1、4、5 停點不加價 轉機送 汶萊皇家航空(BI)於12/3起，以空中巴士新型A320neo客機執飛，開啟由台灣桃園國際機場往返汶萊國際機場航 線，汶萊皇家航空商務長Martin Aeberli與48位參與2018 Compatriot Youth Taiwan Tour遊學生搭乘首航班機，飛抵桃園 國際機場，機場以灑水儀式迎接汶萊皇家航空首航班機，並於登機口舉辦熱情的首航儀式。
汶萊皇家航空獲多項評鑑肯定
汶萊 汶萊皇家航空 商務長 商務 Martin Aeberli Ma
汶萊皇家航空商務長Martin Aeberli表示，
汶萊皇家航空目前機隊包含5架波音787-
汶萊皇家航空早於1986年就開啟台北－汶萊
800夢幻客機，以及6架空中巴士A320neo，前
航線，此次能再度串起兩地的天空，感到無
者座位配置為18個商務艙、236個經濟艙，後
比的興奮與喜悅；汶萊有非常多華僑，也有
者則是12個商務艙、138個經濟艙。近期將引
不少台灣人早期移民，台灣市場向來是汶萊
進第7架空中巴士A320neo客機，也因此成為
皇家航空在亞洲最重要的據點與潛力市場之
全球機隊年齡最年輕的航空公司之一。
一。此外，台灣有不少印尼及東南亞的外籍
目前台北－汶萊的航班，汶萊皇家航空採
勞工，透過汶萊轉機的方式也相當便利。因
用最新型A320neo客機，旅客將能在機上感受
此，汶萊皇家航空決定以定期航班的方式直
到汶萊的熱情招待與賓至如歸的機上服務；
飛台灣。
汶萊皇家航空班機座位上備有豐富的視聽
汶萊皇家航空2018年榮獲由APEX航空 評比 機構所頒發的4星 級「亞 洲區優質經 濟艙、亞洲區域優質航空公司」殊榮，以及
〔 汶萊皇家航空台北－汶萊航班資訊〕 航線
航班號
起降時間
台北－汶萊
BI 452
15:00/18:30
汶萊－台北
BI 451
10:15/13:45
以全新A320neo執飛台北航線
TripAdvisor旅客首選最佳經濟艙及亞洲最佳
娛樂系統，超過1,000種以上的內容任旅客選 擇。
航點多亦可安排轉機旅程
飛航日
區域航空，汶萊皇家航空不斷地積極拓展機
汶萊皇家航空的飛航網絡，短程線：香港、
1.4.5
隊與飛航版圖，秉持安全、優良的服務品質
曼谷、新加坡、吉隆坡、亞庇、馬尼拉、胡志明
為旅客提供便利的飛航服務。
市、雅加達、泗水、峇里島，還有即將於12 28
汶萊皇家航空 宣布與華航共掛航班聯營
↑汶萊皇家航空首航晚宴貴賓切蛋糕慶祝
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
汶萊皇家航空在首航12 3當日於台北喜來登 大飯店舉行晚宴，與品牌形象代言人吳尊、共用 班號合作夥伴中華航空、機場官方代表及旅行 社業者共同慶祝首航。 晚宴中除了慶祝首航之外，也同時宣布汶萊 皇家航空與華航合作共掛航班聯營。 Martin Aeberli表示，汶萊皇家航空相當榮幸 能與華航合作，共同經營汶萊皇家航空台北往 返汶萊航線，透過彼此的共享航班編號機制，旅 客可享有更便利的飛航服務，輕輕鬆鬆展開一 趟美好的旅程。 華航是汶萊皇家航空多年合作夥伴，過去也
↑汶萊皇家航空商務長Martin Aeberli(右)、華航副總經 理王正明(左)共同宣布合作共掛航班聯營
曾代理在台機場地勤業務，華航與汶萊皇家航 空首次共用班號，聯營台北往返汶萊斯里百加 灣市直飛航線，將提升兩地各項交流，強化產品 線的廣度及競爭力，提供旅客更多元的搭機選 擇。
採訪、撰文＝黃志偉 攝影＝陳楚涵
直飛台北－汶萊 STPC或DAYUSE
(左二)汶萊皇家航空商務長Martin Aeberli、 (左三)汶萊皇家航空首席銷售總監黃愛玲 與汶萊皇家航空美麗空服員
此外，汶萊皇家航空有多家延伸航點夥伴，
停點1次不加價，所有航點如杜拜、峇里島、
包括：華航、國泰/港龍、杜拜航空、印尼航
沙巴等地皆提供GV2/GV4促銷票、可混艙╱
空、阿聯酋、越航、英航、土航、澳洲航空，皆
不同點進出(GV2/GV4不適用)；同時提供清真
可以利用延伸到更多城市的方式。
HALAL認證的機上餐食，讓穆斯林旅客無須
汶萊旅遊資源豐富還可結合亞庇、古晉
↑汶萊皇家航空以全新A320neo執飛台北航線
擔憂餐食問題。 汶萊皇家航空除了推出台北－汶萊優惠票
台北－汶萊每週3班的方式，將可提供業者
價之外，還提供經汶萊延伸至新加坡、馬來西
規劃4∼9天的行程；除了純汶萊的規畫之外，
亞、泰國、峇里島以及之後的古晉等各轉機
亦可搭配鄰近的馬來西亞的亞庇或古晉，汶
城市的優惠票價。
萊皇家航空提供經濟實惠與多樣化的航點選 擇，讓業者能輕鬆安排雙國旅遊。
開航的古晉，以及計畫的印尼龍目島及日本東
汶萊旅遊資源豐富多元，一年四季都適合
京；長程線：杜拜、沙烏地阿拉伯的吉達、倫
旅遊。壯闊的自然景觀及祥和的人文氣息，
敦、墨爾本。
同業BSP開票佣金5%，歡迎業者多加利 用。
針對印尼外勞及赴澳學生有多項優惠
彷彿遺世獨立的世外桃源；與世無爭的汶萊
汶萊皇家航空針對不同客群更推出促銷票
從台北直飛汶萊只需3.5小時，再轉機亞洲
同時也是富裕的黃金國度，「傑米清真寺」以
價，例如受到台灣青年喜愛的澳洲打工度假，
多個城市相當方便，甚至是長程線的倫敦及
24K純金打造的圓形金頂，美得讓人驚嘆。此
透過台北─汶萊─墨爾本，價格相當親民。倫
墨爾本。而且從台北經汶萊轉機至各航點去
外，全球最大水鄉「甘榜亞逸」、淡武廊國家
敦及墨爾本學生票經濟艙行李除原有30KG
回程，停點一次不加價。
公園、汶萊國寶長鼻猴、五星級帝國酒店內
外，學生持相關證件，額外提供15公斤行李優
汶萊皇家航空在轉機方面特別提供STPC
24K金的室內泳池等，都是讓人值回票價的景
惠，非常有誠意的服務讓旅客超「有感」！
DAYUSE，但須全程採用BI航班(不含聯營航班 號)並於汶萊轉機，若當日無銜接轉機航班8 小時以上，即提供STPC；若當日銜接轉機時間 8小時以上，則提供DAYUSE。
點。
直飛汶萊或轉機促銷票超貼心 除了提供直飛服務，更擁有眾多優勢，例如 從台北出發經汶萊中轉至各航點去 回程，
針對印尼勞工朋友，可運用台北－汶萊－泗 水航線，輕鬆往返台灣與印尼，也提供超級優 惠的票價，更貼心提供外籍勞工經濟艙40KG 的行李額度，利於業者推廣給廣大外籍勞工 客群。
想碰上形象代言人吳尊？趕快來汶萊 想 ←汶萊皇家航空國際形象大 使吳尊
在華人世界擁有廣大粉絲的吳尊，連續4年擔 任汶萊皇家航空國際形象大使，配合首航台北， 也飛抵台灣加入宣傳活動。汶萊皇家航空於12 1、2，在台北信義商圈舉辦品牌體驗活動，吳 尊於12 2下午蒞臨活動會場與眾多粉絲及民眾 同歡，推廣汶萊達魯薩蘭國當地觀光。同時也參 加了12 3首航當日的慶祝晚宴，無論到哪裡都 大受歡迎，魅力不減。 吳尊表示，4年來看到汶萊皇家航空不斷進 步，買了許多新飛機並努力提升飛航品質，員工 們一年比一年進步，在許多小細節裡都能看到， 而且航點也不斷增加，讓更多國家的旅客都能
來汶萊感受當地人民和藹與友善，體驗特殊文 化與在地風俗之美。 吳尊回想起13年前在台灣被發掘後進入演藝 圈，當年來回台灣都必須要轉機，較為不便，現 在有直飛航班以後來到台灣更加便利，在台灣 也有不少朋友，會增加來台灣的次數，特別是喜 愛美食的吳尊，每次來到台灣就不會錯過台灣 小吃，如蚵仔煎、臭豆腐等夜市小吃。吳尊也不 忘推薦給台灣汶萊的特色小吃，有機會前往汶 萊時可別錯過當地的沙嗲、河粉、咖哩、各式蛋 糕等。 吳尊說，汶萊的腹地不大，如果來到汶萊要巧 遇吳尊應該不難，只要在汶萊的時候就一定會 親自送小孩上下學，學校的家長就常常在校門
↑左2起汶萊皇家航空台灣總代理展瑞旅行社董事長特 助劉穎蒨、汶萊皇家航空國際形象大使吳尊、汶萊皇家航 空首席銷售總監黃愛玲、汶萊皇家航空台灣總代理展瑞 旅行社總經理謝富興
口看到吳尊，或是到吳尊開設的健身房Fitness Zone、餐廳Roti Culture Brunei，每天都會前往。
Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 15
2018觀光人生系列講座 《主講人：晶華酒店行銷副總經理 張筠》
思考未來 踏實現在
成就晶華的行銷人生 由上海商業儲蓄銀行文教基金會支持、台灣旅遊交流協會 執行的「觀光人生」系列講座，今年度深入多個校園，造成熱烈 轟動。11/27特別邀請晶華酒店行銷公關副總經理張筠擔任座 上賓，前往新竹中華大學觀光學院演講，以「我的晶華人生」為 題，介紹自己踏入飯店業的歷程，與晶華酒店的未來發展。 文、攝影＝李沄臻 光人生系列講座由上海商業儲蓄銀行文教基金會支持、台灣旅遊
觀
交流協會執行，主要宗旨是觀光產業要更好就得向下紮根，向莘
莘學子傳承優良業界經驗，促使更多優質人才投入觀光業、服務業，透 過業界前輩的視野，看見觀光產業不同的面相，讓觀光產業擁有好的利 基，才能茁壯成長。 中華大學觀光學院院長張馨文表示，很高興邀請業界菁英為觀光學 院的菁英學生們分享所見所聞，晶華酒店與中華大學一樣都是成立於 1990年，都是觀光業界的菁英品牌，也同樣為觀光人才培育不遺餘力。 這次透過台灣旅遊交流協會的系列活動，有機會邀請到行銷公關副總經 理張筠來分享晶華人生，同學可以在菁英的視野中習人之長，以此為借 鏡，為未來做打算。
晶華每3年就有新變化 面對挑戰讓我保持熱忱 晶華酒店行銷公關副總經理張筠畢業於輔仁大學大眾傳播學系，畢 業後出國念廣告相關科系，回國後第一份工作就是晶華酒店，這麼一待 就是28個年頭，縱然歲月流逝，對張筠來說，仍保有最初的熱忱與活力， 致力為晶華酒店規劃最前衛的行銷活動，張筠說，是因為晶華酒店不拘 泥於過去，不故步自封，每3年就有新的變化與挑戰，這也是讓他保持工 作熱忱的動力。張筠也提醒同學，工作要選自己所愛、自己有熱忱的職
左圖：全體師生大合照
右圖：中華大學觀光學院院長張馨文（左4）致贈感謝狀予晶華酒店行銷公關副總經理張筠（左5）
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
新竹中華大學
日期｜2018年11月27日 地點｜
主辦單位｜上海商銀文教基金會 執行單位｜台灣旅遊交流協會 合作單位｜TTN旅報周刊
筠的手機，並跟來電者寒暄了一番。如此近距 離的接觸讓張筠永生難忘，張筠也說，如果不 是在晶華酒店工作，也許她一輩子都沒有這樣 的機會。
以達人角度帶旅客走進台灣 透過數位行銷說故事、拉粉絲 除了打造國際品牌的定位以外，晶華酒店集 團也不斷致力於在地化，與在地共生共榮。晶 左圖：中華大學觀光學院親善大使與晶華酒店行銷公關副總經理張筠、中華大學觀光學院院長張馨文 右圖：久華旅行社為首創於大學校園內的旅行社，左起為中華大學觀光學院院長張馨文、晶華酒店行銷公關副總經理張筠、 台灣旅遊交流協會副秘書長林妙玲、久華旅行社副總經理曾純慧
華酒店內的麗晶學苑就以旅遊達人角度，帶 旅客走進台北人、台灣人的日常，以不同的角 度認識這個城市。活動內容包含跟著五星大
場，這樣才能讓你持續面對挑戰。
洲天廚晶華薈萃（World’s Best Asian Chefs at
廚學做菜、與故宮食藝專家面對面、由私人管
晶華酒店在2010年大膽買下國際知名飯店
Regent）」，不僅成為全世界饕客的焦點，也是
家陪同體驗釣蝦之樂、換上旗袍逛大稻埕、或
品牌「麗晶」（Regent），成為全球第一位從西
晶華酒店的大挑戰。張筠說，光是四位主廚的
是看遍廟宇建築、從大稻埕乾貨市場欣賞老
方世界買下五星級飯店品牌的華人，如此創舉
時間要兜攏都很困難，更別說一間廚房要分為
街建築等行程。張筠提到，這種產品要有好
也讓當時的觀光局長賴瑟珍因而盛讚董事長
四人的地盤、廚具誰先用等等的協調工作，回
的行銷管道，透過影片去說故事才會讓客人
潘思亮是「台灣之光」，也因此，晶華酒店從台
想當時真的讓人感到刺激緊張。把世界最好
動心，因此晶華酒店有專門的數位行銷部門，
北市中山北路二段的台灣在地品牌，躍升為享
的帶進台灣是晶華酒店的目標，透過名廚客座
還有影片剪輯師，精雕細琢每支體驗廣告，
譽國際的麗晶酒店連鎖體系品牌旗艦店。
能夠提升飯店餐食品質，也能激盪出更多創
以數位行銷影像宣傳達到效果，張筠提到，
新的火花。晶華酒店25周年時，更推出「舌尖
晶華25周年時推出25支「舌尖上的晶華」影
上的晶華」，共有25支影片，透過料理的視角
片，每周播一支，每到周五就有大批粉絲守在
面對國際品牌的布局 將全世界最好帶進台灣
看盡晶華對餐食的要求。今年3月更引進現今
YOUTUBE前面，等待影片首播，每支影片都有
面對國際市場的布局，張筠必須跟全世界
全球最新穎的餐食體驗「小廚師奇遇記」，透
上千的觀看人次，確實引起不小的討論。
各地的麗晶酒店聯繫，從柏林、北京、重慶、
過3D裸視特效影片，給旅客獨特的用餐享受。
新加坡、蒙特內哥羅等地，任務更加艱困也更 有挑戰性，這也成為張筠的養份，不僅互相砥 礪，也能從其他國家的做事方式中學習新的 行銷方向。
百大巨星指定入住的首選 張筠與阿湯哥近距離接觸
精準行銷培養忠實顧客 多角化經營滲透民眾日常 張筠說，行銷人要活在很未來，永遠都在思
除此之外，晶華酒店也積極爭取成為巨星
考3個月後要舉辦的活動、下半年度執行的計
除了晶華酒店以外，集團旗下還有晶英酒店
來台時的住宿首選，接待過的巨星包括麥可
畫，但每個正在執行的活動也要評估狀況、踏
品牌、捷絲旅、晶泉丰旅、甚至達美樂也是由
傑克森、湯姆克魯斯、女神卡卡、G-dragon等上
實現在。對她來說，做行銷的人，本身就要勇
晶華國際酒店集團所經營，另外也有故宮晶
百位巨星皆指定入住，不僅得安排最嚴密的保
於嘗試新的事物，運用新管道蒐集潛在客戶，
華、麗晶精品等不同事業體，做為集團的行銷
安系統、低調客製化的服務等等，還得在飯店
隨著科技日新月異、移動通訊的方便，行銷必
人員，張筠必須善用公司的資源，結合集團旗
舉辦記者會，雖然接待巨星花的人力及成本
須更貼近人的生活。除了臉書以外，對晶華酒
下不同品牌、發揮創意吸引旅客，晶華酒店也
較高，但相對帶來的宣傳效益是無限大。
店來說更重要的是LINE@管道，更能精準行銷
販售冷凍牛肉麵、鳳梨酥等等，對張筠來說，
張筠說，最讓她難忘的是，有次阿湯哥來台
到每個帳號的使用者，且更直接的與客戶互
她的工作無時無刻都在變化，永遠不會感到厭
入住晶華酒店並舉行記者會，在現場的張筠忘
動，訊息私密度也更高，只要使用者願意加入
倦、不會膩！
了將手機關靜音，當手機響起時，張筠緊張不
並不把你封鎖，那大部分的人就會成為酒店的
已，而阿湯哥不疾不徐地走到她面前接起張
忠實顧客。
尤其在當年收購麗晶品牌後，要將西方品 牌納入東方服務，必須要深入了解台灣與國際 市場的需求，做到中西合璧，張筠說，集團以 創新的理念發展，包括五件式浴室、私人泳池 villa、房內check in、hotel within the hotel、butler school 私人管家學院打造最舒適的住宿品質， 未來也將在台北小巨蛋附近打造全台北最奢 華、最高級的住宿選擇「麗晶行館」，房間數 不多，但每間都能擁有私人泳池；此外，在活 動方面也舉辦過國際名廚客座，甚至在2013
中華大學觀光學院介紹 中華大學位於新竹科學城科技廊帶上，2007 年，觀光學院由前交通部觀光局蘇成田局長創 立，包括餐旅管理系、旅遊與休閒系、觀光與會 展系，以及碩士班，致力於培育觀光產業人才。 ←中華大學實習旅館每個房間都有不同主題
年還邀來四位國際的亞洲名廚來台舉辦「亞 Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 17
opic
百威大陸專題
百威2019年大陸線產品全面上架 百威大陸線維持一貫中高端的無購物 無自 無自費行程主軸，除了搭配航空公司直航機 位，對 ，對於住宿酒店首先安排國際品牌5星級 酒店，以旅客舒適列為優先考量；展望2019 年，百 百威全線商品都已上架。
左起：百威大陸線經理陳忠揮、經理劉杰、經理林佳穎、 經理胡明玲、經理李瑞源
▲
百威大陸線經理林佳穎
雲南、北京、廣西、福建
「雲南」，市場有昆明以及麗江航線，其
嶺。
中麗江 只有東方航空執飛，冬季每 週3班
「桂林」，為傳統成熟路線，百威也是在住宿
(3.5.7)，4月起恢復為每週4班(1.3.5.7)，5.6.9月
上大幅提升，例如在陽朔入住頂級「悅榕庄
旺季計畫增為每週5班。
酒店」2晚，搭乘悅榕庄專屬竹筏遊船從酒店
大陸線經理林佳穎
百威在麗江機位上有包銷優勢，長短天數
獨立碼頭出發(４人一艘)，遊船上不但提供無
產品都有規劃；特別的是，今年起在中甸香格
線網路，座椅還是太師椅，讓旅客舒適遊漓
源自巴厘島的阿麗拉酒店，從設計到環境，都
里拉新增住宿「第5顆隕石光年酒店」，全酒
江。
極其考究；是一座保有糖廠原來風貌的高端
跳脫一般市場產品，就算選擇國際品牌5星
精品度假酒店。酒店還為旅客安排免費活動：
酒店，也都是匆匆入住一晚後隔天一早就離
(1.)糖舍之旅；(2.)螢幕時光，戶外觀景將呈現
店覆蓋氧氣90%，讓旅客住得舒服；加上酒店 鄰近獨克宗古鎮，行程規劃順暢。 「北京」，最新推出的為悅榕庄旗下「悅苑
開；百威不但安排2晚住宿，更提供一晚在店
更為輕鬆的觀景方式。南航提供廣西機位充
酒店」，酒店設施有一定高水準；加上鄰近司
內用餐，要讓旅客有足夠時間享用店內的設
裕，百威除了6天、8天的廣西產品外，也規劃
馬台長城所在地的古北水鎮，因地理位置優
施與放鬆。
「廣西+越南」的中越秘境之旅，採南寧+河內
越，可以規劃包裝雙長城之旅－司馬台+金山
新酒店還有「AliLa阿麗拉陽朔糖舍酒店」，
▲
百威大陸線經理胡明玲
進出，行程拉往世界遺產下龍灣。
海南島、山西、寧夏、河南、山東、陝西、內蒙
今 年「海 南島」
會」，屆時太原境內酒店無法取得；行程會拉
包括陳橋驛賞油菜花、秋溝賞桃花、寶泉賞鬱
市場暢旺，除了Club
往內蒙或往河南走，或是飛抵太原後就前往
金香、王屋山賞連翹花、小浪底賞櫻花、洛陽
Med三亞度假村提
平遙古城。
賞牡丹花。要注意的是，明年9 5∼16將在鄭
供多元化住宿環境，
「寧夏」，百威將從明年開始銷售東航銀川
還有最新的國際七
機位包銷，可規劃入住4晚凱賓斯基、搭乘3排
州舉辦「第11屆少數民族運動會」，業者在鄭 州行程操作也要暫時避開。
星級連鎖酒店亞特
椅，全程無購物無自費；其中，「神奇寧夏」以
「陝西」，西安也是賞花的好去處，「花漾西
蘭蒂斯，是目前全世界僅有二間之一；百威除
及「晉美山西」都屬於高端產品，適合精挑細
安」，安排阿姑泉牡丹園、朱鹮生態園、漢中
了擁有華航直航機位保障外，更有穩定房間
選的旅客選擇。
賞油菜花，其中的朱鹮生態園還是大陸朱鹮
大陸線經理胡明玲
數，產品操作上具優勢。
「河南」，明年將主打包括天界山(屬於南太
唯一一個保護區。
「山西」，具有深度文化內涵，百威有長榮的
行山脈一部分)，這裡有八里溝，可欣賞泉瀑；
「內蒙古」，最具話題性的首推蓮花酒店，數
太原機位保障，也開始操作東航的太原機位
此外還有王屋山(與雲臺山一樣屬於地質公
於高檔酒店；針對有預算上考量的旅客，另規
包銷，價格上具優勢。
園) ，欣賞陽台宮、千年銀杏樹、不老泉、天壇
劃一樣在響沙灣內的住宿選擇－福沙飯店，
閣、愚公村。
屬於準5星級酒店，雖然僅有100多間房，當地
值得注意的是，山西明年在操作上要避開 的是8月初開始將近15天的「全國青年運動 18 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
傳統的4月是賞花季節，「花漾河南」，安排
地接社有實力保留一定房間數。
文、攝影＝唐偉展
無購物 無自費
打造中高端、 ▲ 大陸線經理陳忠揮
百威大陸線經理陳忠揮
的優質之旅
安徽、華東、江西
「安徽黃山」，東航
持，無論4天、5天、6天、7天產品都可全面銷
天(無購物、西海纜車、三排椅)」，黃山上入住
在 在今年投入黃山直航
售。採屯溪機位進出，除了航班優勢外，產品
西海飯店新樓(5星級)，欣賞黃山最美的日出
市 市場後，加上原有長
線也可以搭配江西，短天數產品可以包裝油
與夕陽景致。「華東江南」。百威加入新穎的
榮 榮航空的黃山屯溪直
菜花季，包括婺源、景德鎮、三清山，搭配入
高品質酒店住宿，藉此打造出一趟完美的江
航 航機位 ，讓市場出現
住希爾頓酒店。此外，長榮航空還可以規劃屯
南水鄉之旅；目前最新開幕的「上海佘山洲際
更 更具競爭力的價格；
溪進、杭州出，黃山+千島湖的雙點進出優勢
酒店」，為世界十大建築奇蹟，也是全世界海
百 百威同時擁有東航直
產品。
拔最低酒店，酒店位處上海松江國家風景區，
航 航機位包銷，以及長
目前市場上黃山行程有在山上住2晚或是1
榮航空的系列機位支
晚，；威主打「威遊黃山∼５★皇冠黃山微韻５
▲
百威大陸線經理劉杰
藏匿著一個廢棄的深坑；百威抓住最新趨勢， 特別為旅客搶先安排入住此酒店。
四川、新疆、絲路、長江三峽、重慶、西藏
「四川」九寨溝還是停滯，明年市場還是鎖
替代。絲綢之路建議以長天數深度遊，西安
的絕美風光。此外，貴州
定「稻城亞丁」，採用華航成都早去午回航班
飛一段烏魯木齊，並前往青海主要景點後，一
赤水離重慶比貴陽進，以
規劃，內陸中段百威會自己開單段直飛稻城
路拉車回遊甘肅、陝西段。
重慶為進出點，可以納入
的機票；全面提升搭乘3排椅遊覽車，考量行
「長江三峽」，華航10 31開航直航重慶，
赤水景點。「西藏」，今年
也是市場上唯一有武漢、重慶雙點進出，能操
入藏證的取得相對穩定，
春暖花開的3月份，則推出「花漾川西」，欣
作長江三峽的航空公司；除了雙點並用，也安
全年出團量增長。百威與市場上業者操作較
賞金川梨花、嘉陽油菜花+小火車、龍泉驛桃
排單點進出。遊船選用「世紀遊輪」(世紀傳
為不同，有別於一般以大陸民航機位為主；百
花；金川位於四川阿壩，縣境內擁有全世界範
奇、世紀神話號)，有16項增值服務；還有「總
威是採用華航、長榮成都、重慶等航點，再自
圍內最大的原生態、高海拔雪莉種植區，被譽
統號系列」(總統7號、總統8號)，有18項增值
行開立中段飛拉薩的機位。由於抵達西藏時
為中國雪莉之鄉。
服務，並安排旅客在 VIP室用餐。
間點較佳，旅客可以提前休息，對於後續行程
程較為辛苦，最後一晚會入住瑞吉酒店。
大陸線經理劉杰
「新疆」，明年南航直飛烏魯木齊為5∼10
「重慶」一地，也是近幾年市場上持續強化
月，華航則是僅安排直飛航班在9月份。考量
推出的產品路線，由於目前華航每週2班(還是
在入住安排上，拉薩5星級的洲際酒店、
直飛機位只能配北疆10天或11天的產品，為
大機型A330)，加上長榮航空每週4班，機位
香格里拉酒店、瑞吉酒店都有採用；在林芝
了讓行程更深度全面，百威還是會新增轉機
非常充沛，業者可以有多元的路線規劃。像是
也是全用5星級品牌酒店。較特殊的是，以
產品，無論是廈門、北京、西安、成都、重慶都
「陸路三峽∼重慶豐都鬼城、石寶寨、白帝城、
往西藏產品都會搭乘一段青藏鐵路，百威計
可以採用。「絲路」，會以華航以及長榮航班
武隆三排椅８天」；以重慶進出，安排了三峽
畫在2019年部分新產品，像是「高CP幸福西
為主，今年市場上西寧包銷配套8天短天數行
沿岸最著名的風景，石寶寨、豐都鬼城以及石
藏」、「西藏精選」，暫時取消青藏鐵路這一
程，目前航班機位還未確 目前航班機位還未確定，將以直航西安做
寶寨景區，讓旅客不用坐船也可體驗長江三峽
體驗。
▲
百威大陸線經理李瑞源
「東北內蒙」，東北 除 除了三省傳統路線外，
大陸線經理李瑞源
有較佳的體力感受。
東北、湖南、湖北、貴州
花６天、8天(餐食升級)」，6天產品安排入住５
從5月到8月，第2人減5千元；行程採瀋陽進
酒店。至於「湖北」，則是主推「奇觀湖北∼
出，來回搭乘共兩段哈大高鐵至哈爾濱。
恩施大峽谷、關陵、三峽大壩、水鄉８天(無購
星級凱賓斯基，8天行程入住5星級索菲特大
還 還可以增加內蒙古海
「湖南」，目前僅有南方航空直飛張家界，
拉 拉爾、呼倫貝爾這塊
「南方之翼∼直飛張家界鳳凰雙秀６天(三排
值得一提的是，百威在當地地接社的支持
廣 廣大秘境。百威「北國
車+５★皇冠假日２晚) 」，精選張家界、鳳凰
下，還提供具巧思的貼心服務；包括張家界會
大 大地、船遊黑河、根河
古城、天門山景區套票、武陵源景區、黃龍洞
安排穿著少數民族風情的接機人員手持百威
濕 濕地、五大連池、雙高
VIP尊榮禮遇含遊船，安排魅力湘西秀。
名牌歡迎貴賓；在東北則是會全程提供印有
鐵１１天」，明年上架
「貴州」，賞花季推出「貴州黃果樹羅平油菜
物)」。
百威旅遊的溼紙巾供旅客使用。 Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 19
義大利菲登扎購物村Fidenza Village
聖誕敲響冬季最大折扣季 持續到1月底 瘋享折上折獨家優惠 今年迎接15周年，鄰近米蘭約1小時車程的菲登扎購物村，聖誕節折扣後將迎來1月份的大折扣季， 義大利每年有兩次大折扣季，冬季折扣是每年1月初展開，而夏季折扣是每年的七月初開始。原本就 有折扣的OUTLET，部份店舖也再打折，在折扣季前幾天，還未開門就已大排長龍。跟隨巨大旅遊的 腳步在冬季展開浪漫的義大利全覽之旅，還能在菲登扎購物村選購慰勞自己的聖誕、新年禮物。 距離米蘭、波隆那約1小時車程的「菲登扎購物村Fidenza Village」不單單是一座 Outlet購物村，是一座結合美食、藝術和購物，能夠滿足旅客各式各樣需求的近郊景點。 菲登扎購物村靠近的帕爾瑪Parma以豐富的文化和美食聞名，而購物村以韋瓦第歌劇 物景舞台為發想，融合傳統義大利建築風格。今年購物村更迎來15歲生日，為了帶給旅 客耳目一新之感，與著名的Vudafieri-Saverino Partners合作，經過建築師Tiziano Vudafieri 和Claudio Saverino巧手操刀設計，在購物村內打造多個清新悠閒的休憩區。
超過120個國際精品品牌 品嚐8家義式美味餐廳 旅客來到菲登扎購物村，能夠以優惠價格，購入包括PRADA、ARMANI、VERSACE、 FURLA、Vivieene Westwood、DOLCE & GABBANA、Jimmy Choo等超過120個國際知名精品 品牌，許多義大利品牌在這裡款式齊全，而且價格超乎想像優惠，保證盡情滿足每個人 的購物慾望。 來到購物村除了探索各個角落的藝術創作外，購物村內有8家融和義大利各地料理美 味的餐廳，更能讓您大快朵頤享受美食。
村內餐廳Venchi、Parma Menù、Ca’Puccino、A casa di Emilia、 Barlumeria、Villano選用義大利新鮮食材，以各自引以為傲的料 理方式，結合傳統與創新，提供道地、美味的義大利美食。想 念亞洲美食，不妨可以選擇提供新鮮刺身料理的KOI SUSHI，別 忘了點一盤人氣炒麵或炒飯。 嗜吃甜品的人，在6家義式餐廳可以優雅享用香濃的卡布奇 諾，或是各式各樣的義大利傳統甜品。或者可以到來自瑞士蘇 黎世百年老店「LINDT」，品嚐帶有獨特口感的巧克力。
旅行社最佳合作夥伴 菲登扎國際品牌最齊全
1月是義大利每年最大型折扣季之一 聖誕節對西方天主教國家來說是一年一度最重要的節日， 約莫11月初店家、商場和城市街道漸漸被璀璨的燈飾妝點，華 麗的聖誕飾品營造溫馨、歡樂的過節氣氛。 菲登扎購物村當然不會錯過這場盛會，購物村每個角落可 見金色、銀色、紅色的聖誕飾品，聖誕樹上吊掛著可愛的吊 飾，等待發送禮物、穿著各種漂亮制服的麋鹿，超過數千顆的 LED燈飾，讓夜晚的購物村有如一座在夜空中閃閃發亮的城堡， 天上飄下靄靄白雪，更增添浪漫氣氛。而在12月造訪購物村， 將有機會嚐到歐洲聖誕節最受歡迎的熱紅酒、暖心的熱巧克力 和各式甜鹹小點心，在週末假日還有機會遇見和藹可親的聖誕 老人喔！ 義大利每年有2次最大折扣季，冬季折扣是每年1月初展 開，而夏季折扣是每年的七月初開始，菲登扎購物村的冬季折 扣從聖誕節持續至一月。
義大利是許多人夢寐以求的旅遊目的地，巨大旅遊規劃有 「珍愛義大利∼悠遊南北義、羅馬深度＋義式巷弄美食之旅12天 」和「愛戀卡布里、義大利10天」兩套南北義全覽產品。 巨大旅遊經理龔冠彰表示，一般市售10天行程多著眼在北 義，此套行程特別延伸至南義卡布里島、藍洞，威尼斯更安排聖 馬可、穆拉諾雙島之旅。12天則是傳統經典南北義全覽之旅，行 程包含走訪義大利7大名城，以及白露里冶奧、龐貝古城和阿瑪 菲海岸，在羅馬更加贈經典夜遊體驗。 兩套行程巨大都特別安排充足的時間前往菲登扎購物村，菲登 扎購物村是北義規模最大的Outlet，而且設計規劃完善。購物村的 國際品牌相當齊全，所以旅客在這裡能夠享受挖寶的樂趣，有機會 一次購足喜愛的品項。另外，購物村的餐廳多達8家，還有許多路 邊小攤販，旅客能夠找到符合自己口味的美食。 巨大旅遊安排約半天的時間，讓旅客能夠盡情在菲登扎購物村 購物、探索。菲登扎購物村了解旅行同業的需求，提供旅行同業許 多優惠和合作方案，是一座深受旅客和同業喜歡的購物天堂。 「The Bicester Village Shopping Collection 」比斯特購物村系列， 在歐洲共有9個精品購物村。倫敦比斯特購物村、巴黎山谷購物 村、巴賽隆納羅卡購物村、馬德里拉斯羅薩斯購物村、慕尼黑因 哥斯塔特購物村、法蘭克福威爾特海姆購物村、米蘭菲登扎購物 村、布魯塞爾馬斯梅克林購物村、都柏林可爾代爾購物村。
珍愛義大利. + 悠遊南北義.羅馬深遊 天 義式巷弄美食之旅12 12-3月 同業價
起(含稅簽險)
愛戀卡布里 ~ 南北義山海美景10天 1-3月 同業價
起(含稅簽險)
走訪時尚前端
品 味 義大利米蘭
China Airlines 中華航空
登 場
「華航哩享購」電商 哩程可買獨家商品
提供 華航
︵ ∥
左圖：華航董事長何煖軒(左7)、總經理謝世謙(左8)與一級主管共同出席
︶
右圖：華航董事長何煖軒(後排左6)宣布華航正式進軍電商平台。
華航11 7正式宣布推出「華航哩享購」全
「華航哩享購」最大特色為提供華航會員
更推出高收藏價值的精裝版1:130「華航A350
新電商平台，提供會員更多元化使用哩程的
於眾多商品中，用「哩程+信用卡支付」或以
彩繪模型機，並與台灣知名行李箱品牌「萬
選擇。
「信用卡支付」 支付」購買商品，除了喚醒會員沉睡
國通路」合作，為旅客設計專屬色系「華航x
的哩程，也讓會員用更少的現
萬國通路26吋行李箱」，
金，買到心愛的商品。
加贈「華航旅行收納三件
開幕記者會以秘訓多時的華航月桌曆主角 領銜出場演出精采時尚情境秀，身穿限量飛 行夾克並秀出精美華航獨家商品；為歡慶電
華航哩享購十大商品館包
組(見左圖)」及束帶，還推
商平台開幕，12 7至9更於台北松山文創廣
含「華航商品、美妝保養、
出「華航牛皮手提袋」，低調卻又不失個人特
場舉行「華航購物異想樂園」限時快閃活動。
精品配飾、科技家電、3C數
色。
華航董事長何煖軒表示，華航進入電商市
位、生活居家、旅行休閒、品味美食、護理保 位、生
場是以服務會員為初心，找到會員最需要、最
健、世界品牌」破萬件商品。
連續三天登場的華航購物異想樂園，打造 以夢幻購物推車為造型，高達五公尺的主商
喜愛的商品，滿足會員的需求，爭取為客戶服
第一波主力產品首推外型時尚帥氣的限量
品實體快閃商店，更打造放大版巨型摩天輪
務的每次機會，更歡迎新朋友加入。中華航空
「華航飛行夾克(見上圖)」，不僅保暖防寒還
音樂鈴，創造夢幻冬季打卡點，讓民眾置身夢
重視每一次與會員溝通的過程，給予會員更
採用防水透濕紡織科技材質，穿上飛行夾克
幻樂園。
多元的哩程使用方式。
立刻變身捍衛戰士阿湯哥；並與知音文創攜
會以穩健進行、努力把基礎好好打穩；而華航
華航Q版制服人員，搭配輕快節奏的
的主要優勢，除了有龐大的350萬名會員，更
加伏特舞曲，造型可愛的「華航冬戀
有數十個駐外營運據點，可以協助收集和提
摩天輪音樂鈴(見右圖)」預計將掀
「華航哩享購」全新電商平台將分三個階段
此外還有華航A350彩繪機概念商品
推出商品，第一階段是以限量的900件華航夾
包括「泡泡騷手機架」、「春捲包購物
克為主，之後還會有不同的商品陸續推出。
袋(見左圖)」、「雙層杯」、「酒瓶塞」，
華航集團(華航/華信) 燃油附加費(YQ)調整通知
2019年3/31起 華航台北－夏威夷增為每週3班
華航集團將調整由台灣出發客運燃油附加費 (YQ)，詳細收取金額如下，敬請公告週知。 目前附加費(YQ) /每段
開票日2018年12/9(含)起 附加費(YQ)/每段
長程線(含印度)
USD52
區域線(含關帛)
USD20
USD17.5
USD18.7
USD17.5
香港線
24 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
華航哩享購 購物異想樂園 活 動 專 頁：h t t p s : // w w w. f a c e b o o k . c o m / events/329362111225536/
起搶購熱潮。
供各國優質具特色的好商品。
區域
華航哩享購 https://dynastymilesgo.china-airlines.com/ 相關活動內容可於華航官網查詢： https://www.china-airlines.com/tw/zh/discover/ promotion/milesgo-store
▲
手推出第二代音樂鈴，三色車廂與
▲
何煖軒也指出，華航剛開始進入電商事業，
USD45.5
華航目前為「台北－夏威夷」唯一直飛的航空 公司，每週2班(3.7)；自2019年3 31起，華航將新 增週5航班，為每週3班(3.5.7)執飛，提供更便利 服務。 旅遊行程可體驗當地景點包括珍珠港紀念 館、密蘇里號戰艦、古蘭尼牧場、哈雷依瓦小鎮、 彩虹瀑布、火山國家公園、豪華愛之船STAR OF
HONOLULU、名牌匯集的Waikele Outlets廣場、 Wolfgang 乾式熟成牛排。 華航台北－夏威夷航班資訊如下（以下機型為 A350）： 班號
行程
起飛
抵達
CI-002
台北-檀香山
21:10
12:30
每周班次 3.5.7
CI-001
檀香山-台北
14:55
19:30+1
3.5.7
(2019年3 31起，詳情請上華航網站及各大旅行社)
Airlines Update 航空集錦
聯合航空芝加哥之夜感恩晚會 宣布台灣航線推出聯合豪經艙
↑聯合航空主管們舉杯致意，左起聯合航空台灣機場營 運總經理王國安、大中華地區及韓國市場推廣資深經理 陳淑芬、董事總經理戴亞斯（Walter B.Dias）、芝加哥旅遊 局市場總監管文萌、聯合航空台灣區業務總經理唐靜儀 與業務經理王玉琪
2018年績優業者一覽 具挑戰的一年。這20年來，聯合航空營運艱 辛，這幾年獲利後，也將盈餘投資在產品上，
聯合航空年度同業感恩晚會今年以「聯合 航空芝加哥之夜∼摩天盛宴」為主題，於12 6假台北晶華酒店席開近20桌，一開始即以 精采的芝加哥舞蹈為活動揭開序幕。
如購新機、打造新貴賓室、改裝機隊、改善航
可樂旅遊、龍達、易遊網、智尋網（Expedia Taiwan）、良友、歐美亞、金龍永盛、五福、雄獅、 (*公司排序依據英文字母) 信安、山富國際、東南
廈等，皆是為了帶給旅客更好的旅遊體驗。 聯 合 航 空 全 新 配備聯 合 豪 華 經 濟 艙 的 777-300ER，並將台灣與香港列為亞太區
2019年3 30 舊金山飛台北航班將正式啟 用，自4 1開始投入台北飛往舊金山航班。
聯合航空大中華及韓國銷售董事總經理
首波使用的市場，不僅因為重視亞洲市場，
搭乘聯合豪華經濟艙的旅客，於起飛前即
戴亞斯（Walter B.Dias）表示，芝加哥為聯合
更因台灣業者對聯合航空長期以來的大力
開始倍享受尊榮禮遇，包含免費標準托運行
航空總部所在地，以芝加哥為晚宴主題別具
支持，讓台北－舊金山航線表現如此亮眼。
李，貴賓通道辦理登機手續和優先登機。此
意義，也感謝聯合航空最佳夥伴－芝加哥旅
2019年是金豬年，對市場更有信心，感謝台
外，聯合航空亦將為聯合豪華經濟艙旅客提
遊局的支持，讓晚宴更添色彩。
灣團隊的努力，也謝謝各旅行社夥伴們對聯
供聯合航空貴賓室（United ClubSM）的相關
合航空團隊的支持。
折扣與優惠。
台灣再搶亞洲第一波！ 全新配備豪經艙777-300ER 明4/1抵台
及抵達目的地前，可享受精緻的餐飲服務，
戴亞斯指出，2018年聯合航空在台灣是成 果豐碩的一年，由於市場極為競爭，也是極
除更大空間外，旅客於登機後、飛行中段 旅客同時還可獲得旅行用品包、享用紐約
戴亞斯在晚宴中也特別提到，聯合航空即
薩克斯第五大道精品百貨公司（Saks Fifth
將推出全新的尊尚客艙—聯合豪華經濟艙
Avenue）毛毯、枕頭以及降噪耳機，並透過更
(United® Premium Plus)。旅客於即日起預訂自
大的椅背螢幕上，愜意觀看豐富不間斷的機
2019年3 30起出發之特定國際航班，即可
上娛樂系統。每張座椅下備有獨立電源連接
選購聯合豪華經濟艙。此嶄新的豪華經濟艙
埠和USB端口。專用的頭頂置物箱和額外的
體驗將於2019年5月底前擴展至21條航線。
放置空間，方便旅客於飛行中隨手取得個人
台灣部分也成為亞太地區優先體驗的市場，
物品。(文、攝影＝魏苑玲)
↑聯合航空大中華及韓國銷售董事總經理戴亞斯（左）抽出當晚最佳幸運兒，獲商務艙機票2 張，以及芝加哥旅遊局加碼4晚住宿、遊船、Citypass等大禮包，(右）聯合航空台灣區業務總經理 唐靜儀。↓「聯合航空芝加哥之夜摩天盛宴」以芝加哥舞蹈揭開序幕 ↓每年晚宴競爭都相當激烈 的最佳造型獎，今年「芝加哥風」最佳服裝獎票選出爐！由聯合航空業務經理王玉琪（右1）頒獎
↑聯合航空同仁與芝加哥旅遊局代表感謝台灣同業
Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 25
Airlines Update 航空集錦
←大韓航空台北分公 司總經理金鍾敏(左) 與達美空香港及台灣 營業總經理劉景順期 待期JV共創雙贏
強強聯手！達美與大韓JV合作正式上路
達美航空&大韓航空JV產品特色優勢
＞更多的航班選擇，JV美國14個門戶城市， 共享美國290個飛行城市、亞洲80個飛行 城市，提供旅客更多的選擇
＞台北出發仁川機場轉機只需45分鐘，全球 最短轉機時間
＞絕佳的飛行體驗，台北出發搭KE享有市場 ↑左起大韓航空台北分公司客運部業務副理王文中、林君潔、副理江奇儒、總經理金鍾敏、達美空香港及台灣營業總經理 劉景順、全球戰略分析師亞太區銷售發展總監盧侯駿、達美航空台灣區總代理達運旅行社總經理汪翠雲、訂位票務總監黃 彥華與董事長張宗豫
2018年5月份達美與大韓航空Joint Venture （JV）在韓國法院正式通過，雙方針對越洋
示，兩家航空公司首次公開活動，正式向台灣 業者帶來JV產品內容，希望是好的開始。
獨家頭等艙，達美採全新A350，波音777 也全面改裝
＞會員服務全面整合，對等的哩程累積與兌 換政策
＞旅客可使用兩家航空公司APP服務
段進行JV合作。目前已完成新的票價策略以
大韓航空與達美航空的共同合作（Joint
及航班時刻表，將為市場帶來更多的選擇。
Venture ,JV），並非只是天合聯盟（Skyteam）
透過雙方的JV合作，除了可增加旅客航線上
合作夥伴的關係，艙等、票價、規則完全統
保證乘客飛行體驗，旅客可彈性選擇使用
的選擇，在西雅圖、亞特蘭大等黃金航線也
一、同步。經過JV合作後，亞洲地區共會飛行
兩家的APP服務，兩家航空公司哩程累積、兌
提供更密集的航班，2019年達美與大韓分別
80個城市，美洲則有290個城市，由於JV有西
換機位的門檻也統一。
新增明尼阿波里斯與波士頓航線，提供亞洲
雅圖、波特蘭、舊金山、拉斯維加斯、洛杉磯、
旅客前往北美更多的選擇。
夏威夷、達拉斯、亞特蘭大、明尼阿波里斯、
嶄新機隊提供優越的飛行體驗
達美航空（DL）與大韓航空（KE）聯營計畫
芝加哥、底特律、華盛頓、紐約、波士頓等14
從產品角度來看，KE有頭等艙的選擇，不管
（Joint Venture, JV）在韓國法院正式通過後，
個門戶城市。要去美國最大的城市可在首爾
選擇搭乘哪一家航空公司，經濟艙也有個人
達美航空總部與韓國方面完成新的票價策略
轉機一次，要去美國其他城市，可透過亞特蘭
螢幕，提供網路，享免費發短信服務。不管是
以及航班時刻表，接下來亞洲地區透過與大
大、底特律等樞紐城市轉機，乘客選擇更多。
在仁川機場或是在美國各機場，也有優越的
韓航空的仁川轉運站為主力。大韓航空不僅 擁有台韓航線充裕的機位，本身飛往美國的 航線也是相當多，在雙方合作下，為市場帶來
仁川機場輕鬆轉機 JV共享14個美國門戶城市
貴賓室，即使並非搭商務、頭等艙的旅客，仁 川機場也提供很好休息的空間，可免費小憩、 淋浴。
新的契機。為了向同業夥伴們宣布此好消息，
仁川機場轉機效率高，最短45分鐘，是全
大韓航空與達美航空為了提供旅客更好的
同時也感謝其一直以來的支持，達美航空與
球最短轉機時間，KE轉DL同在第2航廈，轉機
飛行體驗，不停改善機隊。達美接收新A350
大韓航空共同於12 6中午於台北怡亨酒店舉
流暢！
以及著手改裝波音777機隊，也購買A330
辦JV感恩餐會。
原本有許多需要過夜的航點，合作後可當
neo，大韓航空在冬季於台北－仁川採用A380
大韓航空台北分公司總經理金鍾敏表示，
天銜接往美國，舉例來說，原本從台北出發在
天天飛。此外，也持續拓點，2019年4月，達美
感謝同業對大韓航空的支持，期盼在兩家
抵達仁川後，大韓航空仁川往亞特蘭大的航
航空4 1將啟動首爾直飛明尼阿波里斯Daily
航空公司開啟合作下，2019年帶來更多的機
班已起飛，銜接不上，原本需過夜，回程也接
航班，4 12大韓航空已將開啟每週5班首爾－
會。
不上，但在與達美JV之後，使用達美航班，去
波士頓航班，提供與客更多了選擇。
達美空香港及台灣營業總經理劉景順表
01
回程都可當天銜接。
02
(文、攝影＝魏苑玲)
03
01.達美空香港及台灣營業總經理劉景順（左5）與達美航空的重量級合作夥伴們 02.大韓航空台北分公司總經理金鍾敏（前左2）與達美空香港及台灣營業總經理劉景順（後中）樂見 JV後可提供業者更彈性、具競爭力的產品 03.午宴上邀請多家深耕企業客戶的業者
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
遠東航空2019年4月起再開秋田定期包機 秋田副知事堀井啟一來台致謝
←遠航營運長曾 金池(左)、秋田縣 副知事堀井啟一 簽署合作意向書
遠東航空自2017年起推出日本秋田航線包 機後，市場反應相當熱烈，日前秋田縣副知 事堀井啟一特地率領秋田縣府觀光相關人員 6名前來；除感謝遠東航空對於台日雙方交 流的貢獻與支持，遠東航空與秋田縣也簽署 明年（2019年）4月起夏季班表(排定每週2、 6)執行「桃園－秋田」定期包機。
提供 遠東航空
合作意向書，決定延續包機熱潮，並預計於
︵ ∥
︶
↑遠航營運長曾金池(左3與秋田縣副知事堀井啟一(右4)一行
遠東航空「桃園－秋田」航班在2018年期 間，執行了24個來回，共48個班次數，搭載了
秋冬的定期包機，規劃自2019年4月起每週
包含台灣旅客3千人以上與日本旅客約3百人
二、六執行「桃園－秋田」之定期包機。
次。
遠東航空「桃園－秋田」包機將日本秋田 縣春天櫻花紛飛，夏季避暑祭典，秋田滿谷
秋田縣副知事堀井啟一也承諾除了將安排
紅葉，冬天樹冰賞雪的四季景色，最快呈現
遠東航空看好秋田縣觀光之發展性，日前
更多體育或畢業旅行等之其他交流，也將致
給台灣民眾；合作旅行社包括：山富、名生、
與日本秋田縣政府簽署合作意向書，由目前
力於推廣日本秋田縣民眾赴台旅遊，將台灣
日紳、世興、逸歡、大都會、鼎運、富立、雄
包機集中的秋季與冬季推廣到一年四季春夏
的好山好景與好人文，介紹給日本旅客。
峰、吉帝、活力。(文＝唐偉展)
南美航空感謝台灣 來台設宴款待旅行業 隨著南美洲的旅遊市場愈來愈受到關注， 南美航空（LATAM）在台灣的需求也不斷成 長。為感謝台灣旅遊業者這一年來持續對 南美航空的支持，南美航空特別在12 5於 台北晶華酒店設宴，並邀請合作夥伴們一同 攝影 魏苑玲
面對面交流。南美航空香港&台灣專案經理
︵
Michelle Witos也特別來台與業者面對面表達
∥
感謝，並邀智利、祕魯、巴西等駐台單位一同
︶
讓台灣市場更了解南美航空。近年來祕魯在
↑南美航空香港&台灣專案經理Michelle Witos（左4）與 來自南美洲的各駐外單位代表們。
Michelle Witos表示，非常感謝台灣業者對
台灣市場相當受到歡迎，除了祕魯之外，運用
市，對於南美洲行程的包裝相當便利，也歡迎
南美航空的支持，未來也將舉辦更多的活動，
南美航空航網綿密，可輕鬆前往南美多個城
更多業者多加利用。（文＝魏苑玲）
聯絡感情。
國泰航空頭等艙呈獻法國馳名酒莊美酒 國泰航空與法國波爾多地區馳名的玫瑰酒
萄酒，當中更包括深受愛戴的2005年佳釀。
波雅克（Pauillac），毗鄰吉倫特河（Gironde）。
莊（Château Montrose）合作，為屢獲殊榮的頭
目前國泰頭等艙酒窖蘊含一系列精心挑選
酒莊以生產味道渾厚而適合陳放的葡萄酒而
等客艙增添更多美酒選擇。雙方更在香港舉
的美酒，包括Krug 2004、Taittinger Comtes de
聞名，更在1855年官方分級中，聖愛斯台夫
行盛大葡萄酒晚宴，介紹新夥伴關係，當晚以
Champagne 2006、Champagne Deutz-William
僅有兩個獲評為頂二級優質酒莊之一。玫瑰
玫瑰酒莊多款精選葡萄酒，配以精心配搭的
Deutz Cuvée 2006、Piper-Heidsieck Rare Mill
酒莊葡萄酒（2005年份）既可淺酌品嘗，亦能
佳餚。
sime 2002等等，亦有於今年4月引入備受推
搭配大部份紅肉（包括野禽）、家禽及魚類餐
崇的Grandes Marques Champagnes。
膳，亦可配合亞洲菜餚，義大利麵和多種濃味
自12月起，國泰將於倫敦、巴黎、舊金山、洛 杉磯及紐約航線的頭等客艙，輪替供應著名
玫瑰 酒 莊 成 立 於17 78 年，位 於梅 多克
的頂二級名酒莊（Second Growth Estate）的葡
（Médoc）的聖愛斯台夫（St. Estèphe）北部的
硬身起司享用。（文＝李沄臻）
Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 27
Tigerair Taiwan 台灣虎航
台虎開航菲律賓宿霧 票價優 輕鬆飛 2019年夏季班表起 增至每週5班 島之旅，或是選擇尊爵行程，全程入住5星級 酒店(含薄荷島2晚5星級度假村)。 李瑋涵強調，隨著2019年夏季班表增班後， 產品也會順勢新增為主推「5+1天」以及「6+1 天」；產品面則是會讓業者推出更多自賣特 點，讓消費者有更多選擇性。 ︵ ∥
宿霧全新國際機場採渡假村式航站
設施，再加上因其地理位置，一年四季如夏，
︶
因此全年都有許多遊客到訪；而最新啟用的 攝影 唐偉展
台灣虎航 營業銷售部主任 李瑋涵
︵
宿霧國際機場採用「渡假村式航站」，讓旅客 抵達後就能立刻放鬆。 台虎的航班雖然是深夜出發，但因為去程
積極開拓航網，台灣虎航12/1順利開航「桃
是一大清早飛抵宿霧、回程則是利用凌晨，所
園－宿霧」，不但是台虎於菲律賓的首條航
以行程規劃可以非常豐富；第一天可以立刻
線，亦是東南亞第2條航線，也代表台虎航網
走行程，回程最後一天則是可以安排按摩以
已由東北亞順利擴展到東南亞市場。
及購物；加上可以少請2天假、機票價格與友
隨著台虎「2019年夏季班表」開賣，宿霧 航線也從目前每週4班(2.4.6.7)增為每週5班
■第一波 ●促銷期間：2018年12
10上午10:00起至2018年 12 11晚間23:59止。 ●促銷航線：桃園－沖繩那霸、高雄－沖繩那 霸為NT$1,099起；桃園－東京成田、高雄－東 京成田、桃園－東京羽田、桃園－曼谷廊曼為 NT$1,299起；桃園－花卷為NT$2,699起。
說非常具吸引力。 此次宿霧考察團，也深入許多當地秘境，像
35自桃園機場起飛；回程為凌晨02：30自宿
是外國潛水客非常喜愛的「墨寶」以及「杜馬
霧國際機場起飛。
蓋地」；加上這裡許多住宿地點打開房門就可
霧是菲律賓的第二大城，自然資源豐富，百餘
台灣虎航2019年夏季班表早鳥優惠，12 10 開始開賣，相關銷售時程：
航有很大價差，對於背包客以及年輕旅客來
(2.3.4.6.7)；航班時間帶維持目前為晚間22：
台灣虎航營業銷售部主任李瑋涵表示，宿
台灣虎航2019年夏季班表開賣 分三波促銷期 要搶要快
∥
︶
■第二波
以直通美麗沙灘，是自由行旅客或是回遊客 願意再次去宿霧探索的新元素。
●促銷期間：2018年12
個島嶼擁有清澈美麗的海水及沙灘，由於具
台虎積極布局東南亞航網，除了新開航的
有豐富的海洋生態，潛水及海上活動一直都
宿霧，原曼谷航線冬季維持1天1班；航班為午
相當盛行，並吸引許多國外旅客造訪。
去晚回，選擇台虎進出曼谷市區更便利。積極
台虎宿霧團體行程，冬季產品是由「旅天
申請中的還有長灘島、規劃每週3班(2.4.6)；評
下、雙向、百威、百福、喜鴻、全聯、長汎、東
估中的則有巴拉望與越南峴港。(文＝唐偉展)
18上午10:00起至2018年 12 19晚間23:59止。 ●促銷航線：桃園－大邱、桃園－釜山為NT$999 起；桃園－岡山、桃園－濟州島為NT$1,199起； 桃園－名古屋、高雄－名古屋、桃園－大阪關 西、高雄－大阪關西為NT$1,299起；桃園－函館 為NT$1,599起；桃園－小松為NT$1,999起；桃 園－旭川為NT$3,499起。
南」等8家業者共同銷售(夏季班表起，業者成 員會再調整)；包裝出4＋1天(計有：輕鬆走、
■第三波
超值遊、全覽遊)與5＋1天(計有輕鬆走、超值
●促銷期間：2018年12
21上午10:00起至2018年 12 22晚間23:59止。 ●促銷航線：桃園－澳門、台中－澳門、高雄－ 澳門為NT$699起；高雄－福岡為NT$1,099 起；桃園－福岡為NT$1,199起；桃園－佐賀為 NT$1,599起。
遊、尊爵遊)等產品行程。 李瑋涵指出，目前冬季宿霧團體行程，主 打－樂活宿霧4+1天產品，同業價12,500元起 (寒假不加價)。所有行程兩人就可以出發， 包括「4＋1天」的行程以半自由遊為主軸，採 CityTour方式搭配第3天自由活動；旅客可選擇 在宿霧島上CityTour，或是選購市場最具特色 ︵
前往薄荷島入住5星級酒店。 而「5＋1天」的產品則進行延伸，增加雙跳 28 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
提供 李瑋涵
的「奧斯陸鯨鯊之旅」，或是選擇全覽行程，
∥
聖佩特羅堡
提供 李瑋涵
甫帶領同業實際考察宿霧回來，李瑋涵表 示，宿霧擁有許多天然優勢，開發出許多休閒
︶
台灣虎航本次推出的開賣價格，皆為單程未稅 早鳥促銷價；惠促銷搭乘期間為2019年3 31∼ 2019年10 26，涵蓋多個連假，包括清明、端午、 中秋、國慶等連續假期，只要妥善安排請假時機， 最多可連休3至9天不等。
國航綿密歐洲航網 服務台灣旅客赴歐旅遊 引 進
A350-900
讓歐洲產品更具吸引力
國航歐洲航網綿密，由「北京、上海、成都、深圳」等城市出發多達歐洲20個主要城市、每週提供200多個航班。 2018年國航歐洲新增航點為「北京－哥本哈根」；最新引進的A350飛機未來也將優先投入 北京、上海飛往歐洲的航班；從台灣始發，許多航點可以當天中轉，不但價格實惠， 飛航路線取道西伯利亞，空中飛行時間也最短。
國航台灣分公司銷售經理谷崢
國航超級經濟艙(悅享經濟艙)為2-4-2佈局
國航A350經濟艙採用了3-3-3佈局
國航歐洲航網：
京－米 京 米蘭、北京－法 北京－法 京 法蘭克 蘭克福 蘭 克福 福，上海 上海－法蘭 －法蘭 法蘭克福、 蘭克 克福 福、上 福、 上海－米 上海－
●北京始發：斯德哥爾摩、莫斯科、倫敦、杜塞道夫、慕尼黑、維也納、巴塞隆納、巴黎、日內瓦、米蘭、 羅馬、馬德里、雅典、明斯克、布達佩斯、華沙、蘇黎世、哥本哈根、法蘭克福、赤塔 ●上海始發：法蘭克福、慕尼黑、巴塞隆納、巴黎、米蘭 ●成都始發：法蘭克福、巴黎、倫敦 ●深圳始發：法蘭克福
蘭」等 等國際 國際遠 際 端航線 航 ；並漸 航線 並漸 漸漸布 漸布局 漸布局在歐 布局在歐 在歐洲各 在歐洲 各主要 各主要 主要航線 航線 航線
國航歐洲假期PAK10成員全力銷售 國航台灣分公司銷售經理谷崢表示，以航網劃分，
引進全新A350-900 布局歐洲航網 值 得 一 提 的 是，針 對長 長 程 線，國 航 也引進 全 新
上。
中轉休息服務貼心全面 行李預付費 享８折優惠 在中轉休息服 休息服務上，適用於 適用 經 經北京 北京 或 或上 或上海 上海中轉 上海 中轉、 轉、續 轉、 程國際航班不 班不含 含國內 內段 段、當日中轉 中轉且中轉 中轉 轉時間超 時 超過4小 過4 過 44小 小 時的國航國際 際轉國際 轉國 中轉 中轉旅 轉旅客。 客
「北歐」原只有斯德哥爾摩航點，在今年新增哥本哈
A350-900(總共訂 總共訂 訂購10架，明 明年全部接收 收完畢)；國航從 從
中轉時間超 超過 過6小時 時 至30 至 小 小時 時內 時 內 內，提 ，提 提 供「中轉 供「中轉酒 酒
根之後，可以兩點單獨進出，也可以規劃雙點進出；旅
飛機引進源頭 源頭著手優 著 化核心 化核 核心資源配 資 置，不斷提升機隊 不 隊
店」；針對4小時 小時以上至2 上 至2 24小時 小時 時內，提 內，提 供「中 供「中轉計時 轉計 休
遊資源更加豐富，極光、峽灣、北極圈旅遊都可規劃。
與機組資源。 源。
息室」，由旅 旅客自 客自行選擇。 擇 以 擇。 以中轉 中轉 中 休息 休息時 時而言，含 ，含 最長
「中東歐」，航點涵蓋布達佩斯、華沙、維也納、法
國航AA350 350-900客機採用 用「商 「商務艙、超 商務艙、超級經濟艙和經 和經
蘭克福、慕尼黑、杜塞道夫、蘇黎世等；產品面可以跳
濟艙」的三 的三艙佈局，分別設 設置322、24和25 24和25 和 6個座 6 位，各艙
脫現有市場制式行程，利用多點進出組合，讓產品更
位 位均選 用了業內全新的座 座椅產 產品，大 品，大幅提升旅客 大幅 客遠端
豐富、更具獨特性；以維也納而言，許多行程都可以以 以
旅行的舒適度。
此為進出點，讓產品更深度。
商務艙選用 選用先進的1-2-1佈局 1佈局， ，首次配備“反魚 反魚骨＂
4小時客房休 房休息 息、不限時大 時大 大廳 廳休 休 休息 息、淋浴、小吃 淋浴 淋 小吃、飲料 、飲料、 、 上網、電視。 視 對於業 業者反 者反應最多的 多的 多的行李重 的行 行李重 李 李重 重量只有 只有一件 只有 一件2 件 3公斤 公斤 斤，谷 崢也強 強調， 調，國航身為 航身為星空聯 為星 星空聯 空聯 聯盟成員 盟成員 盟 成 ，按照 照聯盟規則執 聯盟規 盟規 規 則執 執 行。不過國 過國航 航也提供 提供「預付 「 費 費行 費行李 ，預先 預先購買享 預先 購買享 享８折優 ８折優 ８折
而在台灣市場反應最熱烈的還是在「南歐 歐」的西
佈局全 全平躺 平躺式座椅，較大 較大提升旅 升旅客 旅客私密度，兩側 兩側安裝 安
惠」，單件 單件行李重 李重量 量不超 不超過 超過 過32 32公 公斤、 斤、三邊和 三邊和不 邊和不超過2 邊和 超 過22033 超過2
葡(巴塞隆納、馬德里)以及希臘(雅典)，這 這是目前從
新型大 型大尺寸行 尺寸行李架， 李架 取消 消 頂部中 部中央行李架，使得 使得空間 空間
公分；第一件 第一件超件行 超件行 件行 行李預付 李預 預付費價格 預付 費價格 費價格為88 價格為88US 為88 88USD USD/件( US 件((櫃台現 台現
台灣出發最佳的航班及產品規畫；南歐產 歐產品還有 品 義
感更足。
場價格110 10USD US )；建 建議業者 議 者可以事 可 先預購 預購 購，為旅 為旅客的靈 客的靈 的靈 靈
大利(米蘭、羅馬)；法瑞義奧、法瑞義(巴黎 巴黎+米蘭 +米 或 巴黎+羅馬)。 「俄羅斯」部分，國航的莫 航的莫斯科航 斯科航線 線，在今年世 在今年世界盃 足球賽 賽加持下 加 ，增加不少散 增加不少散客 客客源。 谷崢指出，今 谷崢指 出，今年4、 年4、5月份 5月份歷經歐 歷經歐洲 洲市場 場產品價 產品價格調 格調 調
超級經 經 濟艙 濟艙(悅享經濟艙) 艙)為2為 4-2佈局，首次選 選配 與窄體 體 機商 機商務 務 艙相同椅型的 椅型的超級經濟艙專屬座椅 座椅， ， 性能以及 性能 及 舒適 舒適性全面提升； 升；經濟艙 經 為3-3-3佈局， 局，全 全 新配置 配置的座 的座椅配有帶頸部支 頸部支撐的4向頭枕及可調 可調的 的 腿撐及 及腳踏 踏。
降，使得後期中東歐 中東歐產品需 產 產品需 求大增； 求大增 ；而國航的航 而國航 點及
對於歐洲 洲長航線，谷崢特 崢特別推薦悅享經濟 經濟艙， 艙，除了
價格優 價 格優勢，也帶動台灣前 灣前往 前往歐洲旅 歐 遊人數；明年 遊人數 ；明年新產 新
座椅提升， 升，還有參照商務艙 務艙的專屬服務、上海 上海專屬值
品將 品將會 將會是德瑞 是 深度行程，以杜塞道 深度行 杜塞道夫搭配 配法蘭克 法蘭克福雙 福雙
機櫃台等 機櫃台 等。
點進出 進出。
國航line線上客服
活加值服務， ，預購後 後如果沒 如果沒 沒用 用到也 也可以退 退費。
未來 來，國航A3500-90 -900將主 0將主要飛航於「北京－倫 京－倫敦、 敦 北
國航歐洲假期PAK成員與產品操作中心 ●PAK成員：大安、信安、友泰 恆群 愛旅遊、行家、 五大、易飛網、格緻、皇牌 ●北歐中心－五大 ●奧捷斯匈中心－行家 ●希臘、克斯中心－愛旅遊 ●西葡、義大利中心－友泰
飛航歐洲航點多，飛行時間短 運用不同進出點，搭配最靈活
歐洲20航點 靈活運用 維也納.明斯克.倫敦.巴黎.法蘭克福.慕尼黑.杜塞道夫.雅典.布達佩斯.羅馬.米蘭.華沙.赤塔. 莫斯科.馬德里.巴塞隆納.斯德哥爾摩.日內瓦.蘇黎世.哥本哈根.
107年觀光產業關鍵人才培育計畫－成果發表暨交流會
12 4成果發表暨交流會與會人員
系統化培訓人才 提升國際競爭力 觀光局續辦2年培育台灣觀光產業人才 交通部觀光局 永續觀光與產學合作 專案辦公室執行秘書蔡明玲
人才的充實及培育是觀光服務業競爭力關鍵，交通部觀光局為提昇觀光服務從業人員之專業素 質，連續4年辦理以中高階主管為培訓對象的「觀光產業關鍵人才培育計畫」，107年高階主管養成班 共63位學員結訓，中階主管培訓亦達685人次，總計240家觀光企業及大專院校投入，超過10,000小時 的學習總時數，累計83套個案教材、新編3套關鍵人才教案及整合3套關鍵人才系列教案。12/4於台北 文、攝影＝王宣喬 香格里拉遠東國際大飯店舉辦成果發表暨交流會，並頒發證書及感謝狀。
面對全球觀光市場激烈的競爭環境及多元
務業競爭力。今年以「財務管理－企業營收與
發展，勝出之關鍵在於人才。交通部觀光局
績效管理」為培訓主軸，由國內外觀光領域的
完成國內訓練課程後，「觀光遊樂業」赴日
永續觀光與產學合作專案辦公室執行秘書
產學專家進行授課，以實務應用為導向，厚實
本東京觀摩各大主題樂園的智慧化經營管理
蔡明玲表示，觀光產業關鍵人才培育計畫是
主管人才管理職能及管理實務。
及園區轉型再生。
高階主管赴日探討科技結合旅遊 星馬認識穆斯林友善環境
區參訪國際品牌酒店及當地特色旅館之經營
觀光局的重點政策，起初僅訂定4年計畫，4 年來培育許多優秀人才、引起產業共鳴，因 此觀光局決定加碼再延2年，提供更多機會培
行主題模組課程。
「旅館業及觀光旅館業」則前往日本關西地 績效及服務管理。「旅行業」選擇馬來西亞和
養優秀觀光人才，觀光局也希望透過系統化
高階主管養成班的部分，先在台灣由國內
發展性的專業人才養成訓練，提升觀光產業
頂尖EMBA商管學院師資進行紮實的管理核
新加坡，研習觀摩新創旅遊及穆斯林友善旅遊
從業人員專業素質及國際競爭力。
心課程，全體學員共同學習策略、行銷、領導
各團都安排與國外參訪單位高階主管進行
接待。
培育中高階管理人才於國內先進行紮實管
統御、電子商務、觀光發展策略及商業模式
座談，以深入瞭解經營或服務理念與作為，並
理課程後再赴國外交流參訪，並編撰教案及
創新，更有觀光局與業者交流最新觀光政策
由產學專家扮演導師引導參訪，剖析實務及
產業實務個案，培育教案種子師資及個案企
及經營趨勢之Know-how；再分別依旅行業、
深入觀察，融合及應用國內外管理知識與實
業教師深化與擴散知識，以全面提升觀光服
旅館業及觀光遊樂業不同產業特性及需求進
務，產生質變效果。
旅行業團體訓練結訓學員
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
旅館業及觀光旅館業團體訓練結訓學員
觀光遊樂業團體訓練結訓學員
107年觀光產業關鍵人才培育計畫執行成果 養成 高階主管
中階主管培訓
關鍵人才教案種子講師共13人通過
培訓63人：旅行業團13人(馬來西亞及新加坡)、旅館業及觀光旅館業團30人(日本關西)、 觀光遊樂業團20人(日本東京)。 本年度共240家觀光產業企業、大專院校觀光相關科系及觀光相關公協會參訓，合計685 人次。 ①觀光論壇：辦理2場次，培訓224人次。 ②擴散課程：辦理6班，培訓152人次。 ③師資培訓及回訓：辦理10班，培訓122人次，包括：教案種子講師培育班、教案種子講師 教學技巧班、個案撰寫暨教學技巧培育班 ④創新商業模式工作坊：辦理1班，培訓27人次。 ⑤歷屆交流研討會：辦理1場次，培訓160人次。 ⑥產出3套教案、3套整合系列教案、5套觀光產業個案及教學指引（累計達83套）、13位教 案種子講師(累計達74人)、2位觀光個案企業教師。
定位、競爭態勢，並進一步討論線上通路業
中階主管強化系列教案 觀光論壇擴及面更廣泛
者和旅遊元件提供者如何形成良好的企業 社群，為顧客創造價值。另外，今年特別規劃
中階主管培訓以強化產業從業人員之精
「創新商業模式工作坊」，逐一探討創新的本
進訓練為推動重點。依序進行關鍵人才教案
質、企業價值主張、產品發想，帶領學員建構
及產業實務個案的發展及編撰，訓練種子講
出自己企業的創新商業模式，實作模式獲得
師熟悉教材並加強教學技巧。實務、靈活及
學員迴響。 六福村主題樂園副理陳綉淳首次參加培訓
創造性地使用新編與歷年完成的教材，搭配 觀摩國內企業成功案例，在北、中、南、東地
↑觀光產業個案研究教師和觀光產業個案企業教師
課程，提供公司內部的實務個案。陳綉淳表
區開設多元化的課程模組，增加課程深度及
黃宏輝引導學員用更具美學的視角觀察園
示，個案教學培訓的過程經歷個案發展、撰
層次，提高培訓實質效益；另外，也編修整合
區或旅館的空間設置，打造專屬企業的極上
寫、演練及教學技巧培訓課程後，最大的收穫
104∼107年教案，做為未來各業別開設系列
之美，並思考如何營造氛圍感受的體驗型旅
是系統化及周延思考，訓練更有邏輯地思考
課程使用。今年共舉辦2場觀光論壇，分別是
遊，為顧客規劃每趟旅行的完美記憶。
並做出決策，這對於身
建築師黃宏輝的「新極上之宿：旅行中投宿
蔡文軒則透過Expedia Group平台蒐集的
的驚艷」，以及Expedia Group亞太區市場管理
數據，分析台灣inbound市場的發展及消費
高級總監蔡文軒主講的「利用技術和創新的
者偏好，並提供在其他亞洲市場成功推出目
力量－亞太地區旅遊趨勢觀察」。
的地行銷之最佳案例，探討線上通路業者的
為中階主管及負責業務 的工作相當有助益。 →六福村主題樂園副理陳綉淳
高階主管養成心得報告 高階主
旅行業團體訓練 川流國際旅行社 總經理游文章
旅館業及觀光旅館業團體訓練 台北西門町/松山意舍酒店 酒店經理袁敦佩
觀光遊樂團體訓練 台糖尖山埤江南渡假村店 副總經理古清南
全新「穆斯林友善」概念 爭取百萬穆斯林來台
旅館要感動人心 提升顧客體驗價值
日本遊樂園實施多種票價制 拉高利潤、增加回客率
「穆斯林友善」是一個全新的概念，有別與以往的 「清真認證」，穆斯林友善認證將打破國與國之間的 貿易障礙，簡化繁瑣的申請程序，無論是穆斯林消費 者或是非穆斯林的商家都將從中受惠，透過訪談、 座談及參訪穆斯林旅館，也了解到穆斯林的旅客特 質與身為旅行業者可以發展的商機。回台後希望將 所學推廣至觀光產業，將台灣打造為穆斯林友善環 境，2019年以爭取100萬穆斯林遊客來台為目標。 另外，我們在新加坡對大數據、新創旅遊及網 路平台等科技結合旅遊有更深的理解。以William Angliss Institute的課程為例，印尼觀光局因觀光客過 度集中在峇里島，透過分析景點數據追蹤客人，從中 劃分十種旅遊類型，並在印尼找出對應的十大景點， 藉此方式分流觀光客。
參訪日本大阪、京都、神戶、奈良、大津等地區近 20家旅館，感受到日本飯店仍然重視「人與人之間的 互動和感動」。最令人印象深刻的在於日本各家旅館 利用地區性的食材與特色創作獨特的早餐，把顧客 的體驗價值提高。 另外，旅館貼心商務旅客，早餐用畢還可自裝一杯 咖啡帶走，成本不高但體驗價值高。台灣的旅館普遍 認為外帶咖啡、茶會增加額外的成本費用且不環保， 因此沒有提供此項服務，但是考察過後，開始在意 舍酒店推出可外帶的自助美式咖啡、英國茶區，以創 新現有服務及提升顧客滿意度，確認顧客所重視的 重要利益。新的旅館不斷的加入市場競爭，公司必須 持續提高並極大化顧客的價值，才是財務管理的價 值。
在日本各遊樂園發現，遊樂園大多為多種票價制， 讓遊客依需求做選擇，一方面讓遊客來此一遊都能 感覺到物超所值，另一方面遊樂園也能獲取應有的 利潤，創造雙贏的局面。 而最受歡迎的東京迪士尼渡假區，每1∼3個月就 推出一個新活動，3∼5年推出新的大型主題遊樂設 施，透過不斷創新，推出活動、新設施及新商品，讓 重遊客人每次來都能體驗不一樣的設施，購買到不 同的商品，無怪乎其票價一直調漲，顧客回遊率達 70%以上，這是最值得台灣遊樂園業者學習之處，透 過本次參訪，也深刻了解在國內課程所學的「給價 值、拿利潤」的定價策略。
Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 35
PRODUCT FEATURE
鴻大旅行社 紐航直飛 淡季南北島全覽8天市場最優惠 市場唯一敢保證入住庫克山隱士廬飯店 TIPS 鴻大旅行社 澳洲、紐西蘭系列產品賣點 鴻大旅行社 董事長翁鴻仁
↑鴻大堅持紐西蘭入住庫克山隱士廬飯店
以及8天純南島系列產品，依據產品天數不
1
澳洲、紐西蘭26年專業操盤，實在售 價、穩定出團，連續多年獲得紐西蘭 旅遊局「全亞洲最佳團體行程金獎」 肯定
2
長期與航空公司、飯店、餐廳、景區 等供應商建立堅定的合作關係，提 供實在售價、穩定出團量
3
紐航穩定機位供給，配合淡季銷售 推出市場最優惠8天南北島全覽，以 及8天純南島、10天南北島全覽系列 產品
4
澳洲成團率高，寒假春節僅剩零星 機位。2019年全力推廣西澳、塔斯馬 尼亞、凱恩斯和費沙島等澳洲新旅 遊目的地
同區分價格，8天主攻平價客群、挑戰市場 最優惠價，希望藉此吸引旅客目光，讓更多人
專營澳洲、紐西蘭近30年的鴻大旅行 社，是許多同業、旅客參加澳紐產品的首 選。鴻大長期與航空公司、飯店、餐廳、 景區等供應商建立堅定的合作關係，優 質的產品更獲得紐西蘭旅遊局頒發「全 亞洲最佳團體行程金獎」。在紐航直飛 帶動下，鴻大紐西蘭寒假春節開出紅盤， 而鴻大也提前因應淡季市場，備妥8天和 10天的系列商品，進一步將紐西蘭打造 為全年銷售的旅遊市場。
有機會造訪紐西蘭，順勢延長紐西蘭旅遊季 節，將紐西蘭打造為全年都可以銷售的旅遊 區域。 翁鴻仁指出，4∼9月以紐航為主的系列出 發日期已經陸續上架，旅客對紐航的認同度 高，因此銷售反應都比往年好，淡季客源逐 漸出現。
嚴選紐西蘭經典
堅持住庫克山隱士廬飯店
澳洲全新系列產品陸續上架 相比於紐西蘭充足的機位，澳洲因為受到
操作澳洲、紐西蘭多年來，鴻大與澳洲、紐
FIT需求強勁，以及航空公司銷售政策改變影
鴻大旅行社團隊多年來用心鑽研澳紐市
西蘭的飯店、餐廳、景點、巴士等供應商都已
響，加上澳洲在旺季期間旅客成行率高，因
場，為旅客規劃完善、獨特的旅遊行程，鴻大
建立長期且穩定的合作模式，因此一年四季
此2019年寒假春節所剩機位也不多。
旅行社董事長翁鴻仁表示，今年紐西蘭在紐
都能取得穩定的客房和巴士，鴻大有信心不
西蘭航空直飛話題炒熱下，加上充足、穩定
論淡旺季都能提供旅客最優質的產品。
翁鴻仁表示，現階段台灣澳洲產品依然以 東澳全覽為大宗，但是澳洲其實依然有許多
的機位供給，帶動台灣11月至2019年春節期
翁鴻仁認為，選擇前往紐西蘭旅遊的旅客
值得前往的旅遊目的地，為了澳洲市場的長
間的紐西蘭旅遊，旅客對紐西蘭產品詢問度
素質高，需求也相當明確，因此在行程中保
遠發展，鴻大預計明年將會推出西澳、塔斯馬
高、賣況也很好，11、12月所有出發日期全部
證會安排高山景觀火車、冰河健行、米佛峽
尼亞、凱恩斯、費沙島等台灣市場相對陌生
完售，1月和農曆過年僅剩少數零星機位，同
灣遊船、百年骨董蒸氣遊輪、螢火蟲洞等紐
的澳洲旅遊目的地，提供消費者更多元化的
業要趕緊報名、以免向隅。
西蘭代表性體驗。
產品選擇，也希望藉此開發新的旅遊客群。
推廣紐西蘭為全年銷售市場
而在飯店住宿部份，不論是哪一套行程，鴻
目前鴻大與西澳旅遊局、新加坡航空合
大都堅持安排入住紐西蘭最具代表性、位在
作，規劃有睽違市場近十年的單點西澳行
一直以來澳洲、紐西蘭是淡旺季區分明
庫克山腳下的「隱士廬飯店」。因為如果想要
程，以伯斯為中心，走訪尖峰石陣、粉紅湖等
顯的市場，但是紐航復航台北－奧克蘭航線
真正欣賞庫克山，最佳的方式就是入住位在
西澳知名景點。
後，完善的銷售政策，讓紐航整體銷售比預
庫克山腳下的隱士廬飯店，無論是走訪紐西
而東澳區域，鴻大將利用墨爾本直飛航
期來得好。隨著旺季銷售告一段落，紐航和
蘭的南北島或是純南島，來到庫克山國家公
點，規畫延伸至塔斯馬尼亞的相關行程；另
旅行業者也提前佈局即將到來的淡季區段。
園如果沒有安排入住位於庫克山腳下的隱士
外，鴻大也積極將費沙島打造為全新的蜜月
紐航針對4∼9月淡季期間（7月除外），制
廬飯店會很可惜。鴻大提前半年以上拿房確
旅遊目的地。(文＝王宣喬)
訂優惠的8天團體機票政策，為此鴻大旅行
定全數客房和日期都已取得後才會開始銷售，
社也將推出8天、10天的紐西蘭南北島全覽，
是市場唯一真正入住隱士廬飯店的團體。
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
PRODUCT FEATURE
世邦旅遊 阿拉斯加極光 最後 機會 歐洲全系列產品已上架 紐西蘭推南島8天高端團 雪梨獨 家搭水上飛機 TIPS 世邦旅遊美加、歐洲、紐澳 系列產品賣點 ，2/9、23（卡 1 阿拉斯加極光最後機會 228連假）、3月僅剩少數機位 2 美西國家寶藏涵蓋6大國家公園，5 月多組保證出團，7∼9月進單快 行銷部總經理 呂汶中
歐洲線控協理 周祖修
世邦旅遊長程線穩定、優質的品牌形 象深植人心，美西國家公園買氣延燒至 2019年夏天；歐洲線2019年已完成布 局，全新升級版行程將陸續上架；紐西蘭 延續直飛熱度，別於市場逆向操作主推 8天高檔南島行程，澳洲則加入獨家水上 飛機體驗，2019年世邦長程線將繼續帶 給旅客更豐富的旅遊商品。
國家寶藏5月多團保出
國家寶藏系列銷售快
3
魅力歐洲全系列2019年4∼9月行程 全數上架，全新挪冰、純瑞行程近期 將上架
4
紐西蘭南島8天保證住2晚皇后鎮千 禧酒店，安排凱庫拉賞鯨，搭乘雪上 飛機賞庫克山
別錯過12 26出發，只需請3天假期的「美西 新概念123七日遊」，售價等同一張來回機 票，保證讓旅客盡情享受血拚的樂趣。 2019美加春季系列行程已經全數上架，許 多日期都已經保證出團，其中最受歡迎的當屬
周祖修表示，世邦旅遊早在10月底就已經
世邦招牌、熱賣的「國家寶藏12日遊」，行程
將2019年4∼10月9套魅力歐洲系列產品全數
涵蓋美國國家公園之首的黃石國家公園，以
上架，明年世邦將強力銷售英國、北歐和西葡
及大堤頓、錫安、布萊斯谷、拱門、大峽谷等6
地區。世邦首度嘗試純瑞行程，4月份已經穩
大國家公園，以及羚羊峽谷、紀念碑山谷等美
定收客，明年世邦將在行程中加入私房景點
西獨特大自然絕景。呂汶中指出，國家寶藏每
走訪，相關行程會在年底前全數曝光。
冬季阿拉斯加極光團持續熱賣，世邦旅遊
年不斷升級，經典深度的行程極具吸引力，5
全新系列「北歐夢幻雙國、挪威峽灣唯美冰
行銷部總經理呂汶中表示，北半球極光約可
月已有多組客人報名，7∼9月出發的團也都陸
島＋巴黎13天」保證不浪費任何旅遊時間，將
持續至3月底，「玩美家族∼阿拉斯加幸福極
續進單。
帶給旅客挪威、冰島雙國精華。今年創下英愛
光之旅7日」2 9、23（卡228連假）和3月份僅 剩少數機位，旅客要把握最後機會。玩美加族 阿拉斯加極光7天旅程安排3晚極光觀測，2晚
北歐挪冰雙國全新登場 英愛、西葡升等5星飯店
連開12團佳績，明年「英格蘭、蘇格蘭絕美湖 區全覽13天」和「英格蘭、蘇格蘭、愛爾蘭全 覽16天」將全面升級，加入5星飯店住宿，帶
在獨立的極光小屋，1晚在珍娜溫泉且保證入
世邦深切了解如何利用長榮國際段優勢，
給旅客更舒適、高檔的英愛全覽之旅。另外，
住珍娜溫泉飯店，餐食部分嚴選帝王鮭、阿拉
規劃優惠、精典的歐洲系列行程，歐洲線控協
今年冬季累積出團近400人的西葡系列、表現
斯加帝王蟹腳等新鮮美味，是市場最優、口碑
理周祖修指出，寒假春節期間，2 4奧捷、2
超乎預期，世邦延續這股熱度，2019年版本的
最佳的阿拉斯加極光產品。
4冰島＋巴黎和2 5芬蘭極光仍有少數機位，
「璀璨陽光∼5興熱情西、葡13天」將升等8
敬請把握機會且促銷優惠持續提供。
晚5星住宿。(文＝王宣喬)
想要把握美國年終購物特惠的旅客，千萬 想要把握美國年終
紐西蘭保證皇后鎮連住2晚 雪梨獨家搭水上飛機 世邦紐澳杜拜線控副 理林欣賢(見左圖）表示， 利用紐航台北直飛奧克 蘭航班，世邦預計在4∼9 月推出「紐澳家族∼戀上 紐西蘭南島8天」和「紐 澳家族∼戀上紐西蘭南
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
北島10天」2套產品。 有別於市場低價策略，世邦逆勢操作推出高端 版的純南島8天行程，保證入住2晚皇后鎮千禧酒 店，安排凱庫拉賞鯨之旅，並搭乘雪上飛機以獨 特的視角欣賞壯觀的庫克山。 10天南北島全覽挑戰市場最優惠，相比同級商 品優惠3∼5千元，但是行程內容不打折扣，懷托
模螢火蟲洞、米佛峽灣遊船、冰河健行、高山景 觀火車樣樣不缺，再送全程小費和Wi-Fi機。 搭配雪梨、布里斯本雙點進出的「喜福邦∼遨 遊黃金雪8日」嚴選雪梨、布里斯本和黃金海岸 精華，在雪梨，世邦獨家安排搭乘15分鐘的水上 飛機，旅客將飛越雪梨歌劇院、港灣大橋，並在 全球唯一的水上飛機Empire Lounge享用美食、飽 覽雪梨美景。
PRODUCT FEATURE
大興旅行社 寒假、春節日本各區玩冰雪產品齊備 優質 溫 泉 美食升級 最後席次優惠搶購
總經理林大興
人享用螃蟹大餐∼長腳蟹、帝王蟹通通吃到 飽，精心安排嘗遍北國各類大餐的烤肉海鮮 吃到飽的自助式大餐。大興還特別贈送北海 道牛奶霜淇淋、北海道超人氣甜點∼北菓樓 夢不思義大泡芙、每人1盒北海道名物白色戀 人巧克力。
東京向北走 覽樹冰奇景、 擁南東北歷史風光 ↑網走流冰
在台灣人氣愈來愈高的東北樹冰已成了冬
TIPS 大興寒假&春節產品賣點 ，出團穩 1 旺季備妥長榮航空一手機位 定無虞 北海道嚴選優質住宿，下榻星野集團
2 人氣TOMOMU渡假村與頂級鶴雅森 物語 3 以東京包裝藏王樹冰奇景，暢遊那 須、日光，擁盤梯山美麗雪景
季前往東北必排的景點。藏王樹冰每年只有
日本專賣店大興旅行社在2019年冬季 以冰雪元素祭出多元的日本旅遊商品， 不但包括各地冬季限定的主題元素，並 搭配國人最愛的溫泉與美食。大興旅遊 深耕日本旅遊市場多年，產品由北海道 至九州在不同的季節、不同的預算都有 不同的企劃，堪稱是日本旅遊商品百貨 公司。今年冬季持續推出各地最熱門的 旅遊活動，要旅客愈冷、玩得愈High！
北海道嚴選星野、鶴雅名宿 盡享溫泉、大啖螃蟹 大興旅行社總經理林大興表示，冬季到北 海道看著覆蓋著白雪的銀白色世界特別興
在1月中至3月中可以欣賞到。在日本東北一共 有三個地方可以看到樹冰，其中，藏王的樹冰
北陸飛驒合掌屋點燈，浪漫絢爛，兼
贈送品嘗當地傳統 4 具眾多雪上活動， 點心
原區擁有最佳的條件環境，因此是當中最具 規模的一處。 大興採用長榮航空東京進出的機位，規劃
5
關東、關西主打親子市場，眾多主題 樂園一次玩，戲雪、溫泉、血拚應有 盡有！
冬季限定的「【樹冰纜車X雪怪車】東北藏王 樹冰•日光東照宮•那須美術館•戲雪樂園•
另旅客可在牧歌之里體驗堆雪人、玩上甜
採果樂•溫泉美食5日」，特別安排搭乘造型
甜圈、雪地泛舟等活動，並贈送品嘗飛驒牛可
極富現代感、容納人數多達上百人的藏王空
樂餅與日式紅豆湯等，是體現北陸傳統質樸
中纜車，是日本全國少見的超大型纜車，行
文化，以及想要感受雪上活動的絕佳選擇。
進途中可眺望到三郎岳、五郎岳、大釋山等 山峰，以及片貝沼、細沼、目玉沼等沼澤，加 上不動瀧瀑布，終點抵達標高1,387公尺的鳥 兜山頂，速度既平穩、視野又遼闊，並觀賞有 「冰怪」之稱的樹冰。
東京、大阪主打都會型戲雪 兼具歡樂樂園與購物 喜愛市區旅遊的則可參加「東京玩雪趣！ 迪士尼樂園、GRINPA滑雪場、八景島水族館
奮，大興包裝「北海道破冰船、鶴雅森物語、
不同於傳統從仙台進出的安排，此行程由
＋海獸表演、長腳蟹吃到飽•溫泉5日」，橫
水之教堂、星野TOMAMU渡假村、愛絲冰城•
東京進出，一路遊北關東、南東北，一睹冬季
濱八景島樂園特別贈送觀賞聞名的海獸表演
冰上戲雪•百選溫泉•帝王蟹5日」，保證入住
的東照宮美景，在鶴之城∼會津若松城上天
秀、箱根蘆之湖安排搭乘海盜船遊湖、全日
星野TOMAMU渡假村和鶴雅森物語飯店，行
守閣，並一睹擁有濃濃英倫風的那須彩繪玻
暢遊東京迪士尼一票到底，還將前往富士山
程深入知床半島，搭乘季節限定的破冰床，
璃美術館，並安排在豬苗代湖散步，遠眺磐梯
山麓的GRINPA森林公園滑雪場，特別贈送甜
感受鄂霍克海流冰的震撼，大興特別贈送冬
山美景。
甜圈＋滑雪盆。
季限定∼冰上摩托車＋冰上香蕉船，並贈送 旅客品嘗北海道超人氣甜點∼北菓樓夢不思 議大泡芙，以及人一盒北海道名物∼白色戀
北陸飛驒點燈限量推出限時搶購
此外，「關西玩雪趣！魔法環球影城、梅花 鹿公園、六甲山滑雪樂園、漫遊古都、長腳蟹
在北陸地區，大興運用運用小松航班包裝
吃到飽5日」，在環球影城可暢遊可愛的小小
「北陸∼白川鄉合掌村．飛驒☆點燈．高山舊
兵樂園，前往感受最具日本古都風情的奈良
「雪戀 【北極星列車之旅】函館夜景纜車•
街．郡上八幡３項禮．戲雪樂園．藝妓演舞．
東大寺、京都金閣寺、京都嵐山渡月橋，並特
登別海洋公園•浪漫小樽•戲雪樂園•溫泉帝
溫泉美食5日」，除了台灣旅客喜愛的世界文
別安排有馬溫泉舊街散策並免費體驗足湯，
王蟹5日」，特別安排搭乘北極星(北斗號)列
化遺產∼白川鄉合掌村，特別在帶旅客參加
於六甲山滑雪樂園，贈送滑雪盆，旅客可盡情
車，造訪北海道富盛名洞爺湖露天溫泉，以
每年只在1月中旬到2月下旬於飛驒之里登場
戲雪。行程在大阪畫下句點，旅客最後一天
及戲雪樂園玩冰上摩托車、香蕉船、雪盆，在
的合掌屋夜間點燈，絢爛的景象，令人目不暇
在大阪自由活動，做最後購物衝刺。
雪地品嘗熱可可或熱紅茶。在餐食方面，讓客
給。
(文＝魏苑玲)
人巧克力。
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
PRODUCT FEATURE
巨匠旅遊 春季 賞花
飽覽名古屋、關東、關西櫻百選 名宿、美食帶路 花花 世界更添無限美好
日本部線控助理葉家榮
巨匠旅遊日本部線控助理葉家榮表示，巨 匠獨家取得國泰航空名古屋/東京機位，搭配 「新東京 富士日本平「花見」幸福5日」於3
TIPS 巨匠春季行程賣點
26、27出發，行程從名古屋一路玩到東京不 走回頭路。特別嚴選威斯汀名古屋城堡、燒 津黑潮溫泉松風閣、日本平飯店、椿山莊等
1
質優、高人氣飯店，在春季更是造訪櫻百選：
3/26、27賞櫻旺季獨家取得國泰航空 名古屋進、東京出一手團體機位，行 程不走回頭路，鎖定威斯汀名古屋城 堡、燒津黑潮溫泉松風閣、日本平飯 店、椿山莊等質優、高人氣飯店
鶴舞公園、岡崎公園、小田原城址公園、新宿 掌握櫻百選，盡享春光無限美好！
御苑等，更安排在新宿御苑以及名古屋城賞 夜櫻，相當難得。
巨匠旅遊搶先布局日本春季商品，2019 年持續以台灣旅客最愛的賞花行程，在春 天獨家取得國泰航空名古屋/東京雙點進 出、東京進出、大阪進出等安排，嚴選當 地優質住宿，依序結合櫻花、芝櫻、紫藤 等，讓春季出遊選擇更加豐富。
葉家榮表示，頂級住宿以及櫻百選為此產 品的精髓，4晚的住宿中包含3晚溫泉飯店， 其中椿山莊、靜岡燒津黑潮溫泉松風閣皆是 首屈一指的溫泉飯店，不但是優質旅宿，本 身也是一個值得細細品味的景點。 行程在關東地區則是結合富士山周邊元 素，搭乘空中纜車跳舞富士山；並深入往江之
，於名古屋、東京 2 系列行程小費全含 等下榻市中心，方便旅客購物、逛街
3
掌握賞櫻名所，行程強調悠閒，讓旅 客有充分的時間賞美景，每天安排 不超過4個景點
精選各地特色美食， 4 跳脫傳統團餐， 讓旅客留下難忘的旅遊回憶
關西花見幸福 加碼絕美三方五湖
凱旋旅行社巨匠旅遊針對2019年日本春
島，停留長達半天，品嚐島上烤海螺等當令海
除了「名東」配，巨匠亦使用國泰航空關西
季市場，在主要賞櫻地區布局賞櫻產品，且
鮮；在春季可體驗久能山的石壟草莓現採現
機位包裝「精選古都∼花見∼巡禮５日」，國
以含小費以及餐食、住宿皆全面升級的方
吃；於綠茶之鄉玉露之里茶香中大口呼吸。
泰航空關西的航班時間調整為午班機出發、
式，帶給旅客精緻的日本旅遊體驗。除了備受 關注的立山開山，也包裝多支以季節限定的
賞春櫻 享溫泉 覽富士山
晚班機回，旅客有更充裕的遊樂時光。 有別於傳統關西賞櫻的動線，巨匠特別規
「花」為主角，結合優質住宿，悠閒的動線，
另外，運用國泰航空東京午去晚回航班所
劃前往「天空庭園」三方五湖，在東西展望台
包裝高於市場水準的賞花產品，希望以高品
規劃的「東京椿山莊 伊豆溫泉 絕景富士 溫
則是可360度享受絕景，可環視從日本海到三
質、便利性等、深度、悠閒等特性，爭取重視
泉5日」，則是嚴選橫濱Royal Park飯店欣賞橫
方五湖、越前岬到敦賀半島、白山到三十三間
品質、享受旅遊的旅客。
濱無敵港灣夜景，在富士LAKE、燒津黑潮溫
山等，是三方五湖唯一展望臺。
有別於傳統的旅遊，巨匠在產品上特別重 視行程的悠閒，愈是美麗的景點停留的時間 愈長，通常一天安排的景點不超過4個，讓旅 客可以真正細細品味眼前的美景。
名/東雙點進出 嚴選名宿 網羅中部、關東櫻百選 再加碼夜櫻
泉松風閣則將富士、河口湖盡收眼底；於被花 園環繞的椿山莊體驗日本最高的待客服務。
除了一年四季人氣不墜的嵐山，春天賞櫻旺 季也特別規劃前往嵐山、美山町合掌村、常照
並搭乘白鳥號山中湖遊覽船遠眺富士山，
皇寺、賀茂別雷神社、彥根城、大阪城等，均
以及搭乘Kachikachi纜車、日本平空中纜車
是關西地區相當值得一遊的賞櫻勝地，以及
360度欣賞富士山，自伊豆沿海的展望台眺望
造訪MIHO美術館以及被譽為日本人心靈故鄉
相模灣、駿河灣以及富士山美景，並於櫻百選
的「山之京都」－美山毛葺之里。
小田原城址公園、新宿御苑趕赴春季盛會。
(文＝魏苑玲)
粉蝶俏麗、芝櫻芬芳、紫藤浪漫 懷舊川越與壯麗大洗海岸 巨匠旅遊規劃在4 23、24出團的「富士芝櫻 日立國營Hitachi海濱公園 驚嘆美景∼足利紫藤5 天」，行程在抵達東京後即前往大洗海岸欣賞見 在岩石上的神磯鳥居。 國營Hitachi海濱公園4月下旬水仙、鬱金香、藍 色粉蝶花在此芬芳吐蕊；足利公園更是近年相當 熱門的賞紫藤聖地。接著則往北前去古色古香的 42 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
川越地區，搭乘長瀞遊船欣賞秩父赤壁。在川越小 江戶散步，於菓子屋橫丁探訪懷舊點心店，當然也 不要錯過穿越地標－木製鐘樓，伴隨著鐘響，為小 江戶帶來另一番情趣。行程也特別帶旅客前往首 都圈最大富士芝櫻祭，在東京都下榻東京熙攘的 東方21世紀或池袋大都會店，旅客可自由購物，品 嚐美食。
壯麗的紫藤
our 杜拜MICE Fair 2018 Discover Dubai Study Mission
杜拜強化MICE優勢 向亞洲客人招手 杜拜長期以來扮演亞洲與歐洲和非洲 間橋梁的角色，它同時也是世人了解阿拉伯 世界的重要窗口，杜拜的理想地理位置，更 是匯集全球商務活動的焦點。為了讓東南亞 各國MICE客源地的旅行業者，了解杜拜推動 MICE的情況，杜拜政府在11/5-8舉行Discover Dubai Study Mission，邀請六十多位在東南 亞各國從事MICE生意的業者參加研討會。會 場就設在杜拜的五星級凡賽斯酒店(Palazzo Versace)。
文、攝影＝Leo King MICE論壇會場
選擇杜拜從事MICE商務活動的十大理由 1 容易到達 杜拜機場是世界上最大的國際旅客轉運中 心，在2017年的調查，杜拜機場服務超過880
2 世界級的基礎設施
杜拜可以提供的場地空間非常大，小至十
杜拜的公路水準和大眾捷運設施也是世界
人的會議室，大至可以容納上萬人的大會場
級的，包括從機場到市區的捷運系統，和非常
都有，杜拜國際會議和展覽中心(DICEC)面積
現代化的醫療緊急救援設備。
有10萬平方公尺。而且，會場離機場僅有10分
3 飯店豐儉由人
鐘車程。 5 豐富的商務機會
萬位旅客，居世界第一，杜拜有兩座機場，有
杜拜的飯店從超頂級，豪華，標準到經濟
150家航空公司飛抵杜拜，飛往全球280個地
型，四種等級應有盡有，而且數量都充足，端
拜地理位置所賜，杜拜已是目前中東地區
點。阿聯酋航空是杜拜的象徵性航空公司，
看旅遊者預算，杜拜總共有700多家飯店和
貿易和商務的中心，杜拜政府是非常重視商
它飛往全球160個航點，而另一家flydubai則飛
公寓型套房，可以提供11萬間客房。
務活動的，杜拜還是中東地區商業法規最透
往全球100個航點。
4 先進的會議場地
明的地方，政府還提供免稅區，同時也提供
杜拜 新飯店、活動和景點
↓Al seef hotel是新開幕的飯店，外觀保留傳統民房樣子
Al Seef by Jumeirah 此區位在杜拜的Al Seef區，沿著杜拜河岸延伸1.8 公里，原是杜拜的傳統舊生活區，後來經過多年改 造，幾乎全部翻新，一棟棟帶有風塔的傳統建築底 下，不是特色咖啡店就是多國料理餐廳，還有迷人 的購物小站，到處都能體驗阿拉伯的風情，白天太 熱不適合來，黃昏後，商家點上燈，五顏六色的旗 幟，隨風飄揚河岸，充滿詩情畫意。這裡有家同時 開幕的Al Seef hotel by Jumeirah，有200個房間，完 全取法古代杜拜的土牆法施工，外觀如傳統民居， 內部完全現代化飯店設施。 從杜拜機場到市區的快速捷運系統
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
↓沙漠safari
Platinum Heritage 字面上翻成「白金遺址」，其實和遺址沒有關係， 它是一家專門帶客人到沙漠體驗的探險公司，由於 專業和服務水準高，被推舉是全杜拜第一名的沙漠 探險公司。它們用吉普車帶客人進入黃 金沙漠，體驗如101夜，天方 夜譚的世界，看獵戶如何訓 練獵鷹，進入如電影中的沙 堡基地，在火爐邊吃著阿拉 伯式的烤羊料理，看著他們 表演傳統的舞蹈。
↓杜拜的傳統社區與現代城市，以杜拜河為界。
■專訪杜拜商務和城市行銷助理副總裁Steen Jakobsen
高反差的對比 創造杜拜無可取代的魅力
Steen Jakobsen
杜拜其實是個高度反差的城市，它給人強烈的對比感，在全世界絕無僅 杜 有，既有阿拉伯的傳統，又是現代化的生活，它有各式各樣的高級酒店，提 供精 供精彩的世界美食 ，有巨大又雄偉的城市建築，帶給遊客贊嘆和幻想，在 非常 非常現代化城市的邊緣 ，馬上又可以進入沒有人煙的沙漠世界。它美麗又 能激 能激發幻想 ，刺激且又安全，全世界像這樣的城市，沒有第二個。
充沛的技術勞工人力。杜拜政府最近還新設
民或是觀光客都能感受杜拜的友善環境，根
立一個杜拜協會中心(DAC)，以此為平台，鼓
據世界論壇的調查，阿聯酋是世界第二安全
勵外國的協會來此地開辦公司或設代表，參
的國家。商務人士在杜拜可以透過先進的醫
與杜拜的經濟成長機會。
療系統或飯店的救護系統，獲得保障。
6 高端知識的核心
8 豐富的探險活動和文化體驗
杜拜政府鼓勵大學和研究中心的設立，為
透過專業熱情的團隊，可以帶領遊客進入
杜拜鋪設知識和技術之路，在杜拜已先後成
杜拜的沙漠，實際體驗杜拜人的沙漠生活，可
立有生物中心，研究園區，杜拜醫學城，杜拜
以在沙漠晚餐，狩獵，或從事高端的SPA，騎
網路城和杜拜醫護城。
駱駝等等，杜拜的沙漠滿足遊客的期待。你
7 安全又讓人安心的城市
將會發現，杜拜在現代大城市邊緣，還保留令
杜拜是個政治穩定，又安全的城市，不論市
人震憾的傳統沙漠生活。
關於杜拜 政治
杜拜是阿拉伯聯合大公國(UAE)的七個酋長國之一
人口
300萬，多達200個國籍
觀光
1500萬國際訪客(2017年)，預估2025年達到 2300萬人
杜拜定2020年10 20∼4 10舉行世博會，預 世博會 計180個國家200個組織參加，預估吸引2500 萬人參觀(70%國際觀光客) 飯店
700多家，可提供11萬個房間，5星有103家，4 星有122家，國際品牌幾乎都有進駐，本土品 牌有Jumeirah，Address和Rotana三大集團
餐廳和 5400家餐廳和咖啡店，和95家購物中心(包括 購物 全球最大的Dubai Mall)
9 多元口味的餐廳和娛樂 從阿拉伯菜到亞洲菜，從法國菜到墨西哥 菜，在杜拜集結了全世界各式各樣的餐廳和 小館，給美食愛好者不斷地驚奇，而且杜拜的 夜生活也是中東最精彩的。 10 專業有經驗的政府團隊 杜拜政府對商務和展覽活動非常支持，政 府部門內有專門的工作團隊，來居中溝通和 ↑五星凡賽斯酒店Palazzo Versace是這次會議地點
↑Al seef區是杜拜在杜拜河畔新開發的夜間生活去處
解決產業和政府間的問題。
↓Madinat Jumeirch
↓文化中心體驗
La perle by Dragone 這是位在Al Habtoor city complex飯店內的表演， 也是杜拜最新的夜秀，中文翻成珍珠，內容由全球 65位頂尖的藝術家合力設計，每位藝術家都有自己 的演出內容，串成一部長達1.5小時的故事性演出 劇，可以看到可愛的小丑表演，太空人的奇幻想像， 中國的舞獅，高空特技和精彩摩特車表演等等。
Madinat Jumeirah Resort
珍珠表演
Jumeirah是杜拜本土的著名品牌，杜拜帆船飯店 就是這個集團的傑作，但它的投資腳步卻沒有停止 過，不斷地有新飯店推出，Madinat Jumeirah resort 就位在帆船飯店的旁邊，座落在一片大沙灘岸上， 由三家飯店共同組成，是杜拜所有飯店中房間總數 最多的度假村，村內共有50家餐廳，有座可以容納 1000人的半圓型劇場，仿若是無敵的超級大度假 村，光是在度假村走路可能都還會迷路，便何況它 還有一條運河，許多餐廳和客人出入都還要靠運河 船接送。
The Sheikh Mohammed center for culture understanding(SMCCU) Sheikh Mohammed是阿拉伯聯合大公國的副總 統，也是杜拜酋長，以他為名的文化中心，在1998 年創立，提供外國觀光客認識杜拜，遊客可以進 入文化中心的風之塔建築，體會杜拜的傳統生 活。 還可以拜訪傳統人家並在庭院內用餐，聆聽種 種有趣的杜拜風俗習慣，當初這座文化中心成立 的宗旨就是要Open Door Open Minds.經過不斷整 修，愈來愈受觀光客歡迎。
Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 45
台北市旅行公會快訊
台北市旅行公會訪北京 交流兩岸 拜會大陸文化和旅遊部、國台辦與台旅會 為切實反映經營兩岸旅遊的業者 心聲，台北市旅行商業同業公會理事 長吳志健與監事會主席許淑玲，率領 台北市旅行公會理監事、顧問、相關委 員會主任委員等一行共24人，於11/28∼ 12/1，一連4天前往北京，陸續拜訪「大 陸文化和旅遊部、國務院對台辦公室、 台灣海峽兩岸觀光旅遊協會（簡稱台 旅會）駐北京辦事處等單位」。 吳志健強調，希望藉由這次與兩岸
台北市旅行公會理監事共24人，拜會大陸文化和旅遊部，大陸文化和旅遊部黨組成員于群（後排左9）親自接待
有關旅遊事務最高層級之單位會晤， 能反映台灣旅遊產業現況與未來期 望；並期望在未來，能夠積極研議並 促成放寬兩岸人民往來配額、建立兩 岸旅遊訊息單一聯絡窗口，一起協助 兩岸旅遊交流能恢復以往榮景。
11/28下午
拜會大陸文化和旅遊部
大陸文化和旅遊部整併後，今年人事組織 正式底定，台北市旅行公會此行正好與之對
11/29下午
拜會台旅會駐北京辦事處 當天由台旅會北京辦事處主任楊瑞宗親自 接待。針對陸客赴台旅遊團如何能不低價接 團，吳志健也建議台旅會在大陸推廣，能強 化品質保障認證標章，鼓勵組團社推動深度 旅遊並配合觀光局推廣台灣觀光年。價格取 決於市場機制，但政府單位可以採取鼓勵措 施，讓業者更樂於操作深度、高端旅遊產品。 46 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
吳志健首先強調，台北市旅行商業同業公
接，除了解該部門未來對台旅遊(Inbound
會即將邁入50週年，台北市旅行公會從55家
Outbound)政策，也傳遞台北市旅行業者的想
會員，累積迄今將近1,480家，是台灣最大旅
法。
↑台北市旅行公會理事長吳志健（左），與台旅會北京 辦事處主任楊瑞宗交換禮物
近2小時。
行公會；除了基本的教育訓練、緊急事件處
11 28，大陸文化和旅遊部黨組成員于群
理、各區域旅遊相關業務內容協助等等服務
親自接待，包括港澳台交流局副局長滿宏
內容外，為會員爭取生存空間、謀求福利，更
衛、交流處處長何婕陪同接待，雙方會談將
是公會最重要宗旨。
↑左起：台北市旅行公會副理事長徐浩源、台旅會北 京辦事處主任楊瑞宗、台北市旅行公會理事長吳志健 ↓台北市旅行公會理監事拜會台旅會駐北京辦事處留 下合影
文＝唐偉展 圖片提供＝台北市旅行公會
旅遊現況與期望 3重要單位
對此，台北市旅行公會也希望能為未來兩
平台。
岸旅遊相關事務盡一份心力，擴大深化合作，
③推動並擴大對於兩岸關係、兩岸交流
促進互往互來，辦實事、做好事、解難事；基
有正確認知的城市間交流合作，解決雙方難
於此，提出以下建議：
事。
①增加兩岸旅遊事務直接對應單一窗口，
此外，公會代表也當場提出目前台灣旅行
藉此窗口，促進訊息快速傳遞，成為辦實事的
業者在操作西藏旅遊行程，遇到的入藏證申
橋頭堡。
請問題；希望能協助台灣赴大陸入藏證申請
②成立陸台旅行資訊中心，提供旅遊、會 議、遊學、公務參訪等訊息，為兩岸旅遊業提 供更便利、快速可獲得資訊的管道，做好事的
↑台 北 市 旅 行 公會與大陸文 化和旅遊部舉 行會談 ← 大 陸 文化 和 旅遊部黨組成 員于群
流程規範化與簡易化。 此外，也建議台灣民眾赴大陸旅遊，各地 區景區能夠提供優惠專案。
台北市旅行公會理監事拜會國務院對台辦公室雙方並合影
↑台北市旅行公會理事長吳志健（左）， 與國台辦副主任龍明彪交換禮物
11/30下午
拜會國務院對台辦公室 當天由國台辦副主任龍明彪親自接待。台 北市旅行公會除了將與大陸文化和旅遊部拜 會時所提出的建言向國台辦表達之外，更建 議取消坊間傳說入台配額，以利兩岸觀光產 業提升。吳志健對這次北京行與各單位見面 唔談結果，表示樂觀。 雙方舉辦會談
Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 47
ews
新聞集錦 文、攝影＝魏苑玲 圖片提供＝馬里亞納觀光局
馬里亞納台灣代表處深耕7年精彩創意行銷 2019年聚焦海洋魅力、體育活動 展現島嶼活力
↑軍艦島 →左3起馬里亞納觀光局海洋觀光代言人Yorko Summer、副局長茱蒂•陶瑞斯（Judy Torres）、台灣代表蔡璧 如與行銷公關經理鄭全隆
在剛圓滿落幕的台北國際旅展（ITF）中，馬里亞納觀光局特別推出 「美人魚見面會」活動，邀請海洋觀光代言人Yorko Summer現場分享迷人 的馬里亞納海洋觀光資源，更針對旅客，抽出整單免費的優惠，在展場造 成轟動，2019年馬里亞觀光局也持續以海洋、運動等為主軸，要讓更多台 灣民眾發覺馬里亞納的活力與魅力。 ←為了宣示復甦的力道及凝聚北馬里亞納地區居民的復甦決心，特別推出#MarianasSTRONG 口號與識別。
為宣傳馬里亞納2019年度推廣計畫，持續
目前已完全恢復。日前北馬里亞納群島邦州
與台灣業者、民眾面對交流，馬里亞納觀光
長也特別向海外旅遊合作夥伴宣布，塞班、
局副局長茱蒂•陶瑞斯（Judy Torres）等特別
天寧以及羅塔島的旅遊業在政府即時援助
市場的行銷目標更加明確，希望吸引更多國
在ITF期間訪問台灣，希望持續與台灣航空公
下，已快速恢復，機場、商店、飯店皆正式對
際旅客前往馬里亞納群島。
司、旅遊業者密切合作，帶動赴馬里亞納觀
外正常營運。為了宣示復甦的力道，以及凝聚
光。
北馬里亞納地區居民的復甦決心，特別推出
馬里亞納全面復甦 觀光活動活躍
「#MarianasSTRONG」口號與識別。
天寧島神奇噴洞
2019年持續聚焦海洋資源 馬里亞納群島擁有多元的觀光資源，包括
馬里亞納觀光局台灣代表蔡璧如表示，馬
海洋、原始叢林、原住民文化以及愈加成熟的
茱蒂•陶瑞斯表示，超級強颱玉兔颱風在
里亞納居民愈挫愈勇，推出「Marianas Strong」
國際體育賽事。茱蒂•陶瑞斯表示，2019年除
10月底重創北馬里亞納，包括塞班島、天寧
識別，以象徵重生的鳳凰樹代表馬里亞納復
了強化馬里亞那觀光元素，也將更聚焦在海
島、羅塔島等房屋、飯店、機場等均受到破
甦的力量，積極向世人宣布馬里亞納恢復迅
洋觀光與體育活動上，與其他度假島嶼做區
壞，但在軍方以及當地居民齊心協力救災下，
速，且比從前更好了。
隔。
台灣業者密切合作 催促直飛包機 茱蒂•陶瑞斯指出，馬里亞納觀光局成立台
不管是浮潛、潛水以及這幾年盛行的自由潛
灣代表處已7年，7年來在台灣建立馬里亞納
水，在馬里亞納群島均相當適合。包括塞班
的知名度，並與台灣業者建立良好的關係，前
島、天寧島、羅塔島等都有許多特殊的潛水地
往馬里亞納觀光的人口也愈來愈多。明年將
形，都是讓喜愛自由潛水的潛客趨之若鶩，也
持續跟台灣旅行同業合作，希望有機會促成
很適合拍照，相信在潛客前往當地拍攝，上傳
直飛包機，讓更多台灣旅客可以輕鬆前往塞
照片於Facebook等社群媒體後，可成為馬里亞
班島、羅塔島以及天寧島。
納的最佳宣傳。
落實全球品牌形象 積極爭取國際旅客
馬里亞納觀光局美人魚見面會
48 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
馬里亞納觀光局海洋觀光代言人Yorko Summer表示，海洋是馬里亞納獨有的賣點，
馬里亞納持續在台灣舉辦5屆的「實習生」 的網路選拔活動，成功在年輕族群中打開知
此外，馬里亞納觀光局不久前才通過「全球
名度，未來也將持續發想更有趣、多元、具創
品牌形象」提案，之後在俄羅斯、日本、韓國、
意的活動，來引起市場對馬里亞納觀光局的
中國、台灣等地，會有共同行銷策略，讓旅遊
關注。
台灣國際觀光救援服務協會創立週年 預定2019年3月舉辦救援服務論壇 台灣國際觀光救援服務協會成立邁向第 2年，12 7舉辦第1屆第2次會員大會；目前 會員數已達約90名，近期預計將能破百位； 2019年年度目標則是努力邀請新會員加入， 期待會員數能突破150名。 表示，協會自成立以來，秉持著服務的宗旨為 會員及社會大眾提供了無數的緊急救援的諮
攝影 唐偉展
台灣國際觀光救援服務協會理事長許高慶
︵ ∥
︶
↑台灣國際觀光救援服務協會理事長許高慶(前排左6)及與會貴賓合影
詢及協助，包括來台的旅客及出國旅遊的國人 與台商，如陸客來台因意外或是疾病而衍生的
值得一提的是，台灣國際觀光救援服務協
醫療照顧、花蓮震災現場就醫關懷與協調、泰
會預計在2019年3月，配合交通部觀光局旅
邀請主講代表包括童綜合醫院、飛特立航
客往生後事處理、印尼旅客疾病與俄羅斯旅
遊安全週舉辦論壇，議題計劃包括：一、緊急
空、老人急重症醫學會、台灣國際觀光救援
客意外與疾病的就醫安排協助等。另外，國人
救援應變：1.海外旅遊的緊急應變變與救援、
服務協會、中華民國旅遊品質保障協會、台北
在莫斯科、捷克及大陸等地的緊急救援協助，
2.來台旅遊突發事故的應變與處理、3.突發疾
市保險經紀人商業同業公會、航港局、產險公
與台商在大陸深圳的緊急運返安排，以及派
病的緊急應變處理、4.海外緊急運送救援的
會、消保會等代表。
醫療專機由長沙急送台北三總就醫等案例。
處理；二、旅遊保險的救援應變及改善：1.旅
台灣國際觀光救援服務協會最新人事異
會員大會當天還邀請張國頌醫師主講「如
行業的保險規定及糾紛案例探討、2.認識保險
動，聘任新任秘書長朱建錳為會員們服務；朱
何注意中大型活動的緊急救護」，與會代表表
公司的海外緊急救援、3.旅客對旅行業責任
建錳從事旅遊業十幾年，為台灣觀光導遊人
示受益良多。
保險的爭議與改善、4.郵輪海上保險的認識
才促進發展協會創會會長。（文＝唐偉展）
及救援機制等。
澳門12月精采盛事接連登場 光影節、幻彩大巡遊、購物節及跨年倒數煙花秀 ■2018澳門光影節閃耀全城 「2018澳門光影節─時光澳遊」，自即日起至 12 31，晚上7點至10點上演，今年以時間為主 軸，結合澳門美食、人文、建築和文創等元素，展 現澳門中西文化交融的精髓，刻劃澳門人的成長 印記及回憶，帶領觀眾展開“時光澳遊” 。 提供 澳門旅遊局
■澳門國際幻彩大巡遊熱鬧登場
︵
∥
2018澳門光影節
︶
提供 澳門旅遊局
︵
12月的澳門有許多精彩的節慶盛事輪番登 場，整座城市都會沉浸在溫馨、歡樂的氣氛 中。
∥
︶
澳門國際幻彩大巡遊
12 8∼14的第三屆澳門國際影展暨頒獎典
今年的澳門國際幻彩大巡遊將在12 16下午3 點至7點盛大登場，今年以中國及葡語系國家文 化交匯、傳說及神話等為題，巡遊團隊共76隊， 約1,700人參與。
禮，還有繽紛浪漫的耶誕節燈飾及跨年倒數
■第八屆澳門購物節3,600萬大獎等你拿
包括即日起至12 31的澳門光影節及澳門 購物節、12 16的2018澳門國際幻彩大巡遊、
煙花表演等。（文＝唐偉展）
澳門購物節即日起至12 31正式展開，設有購
物大抽獎，只要登入MOMEplay參加互動遊戲，就 有機會獲得商戶優惠卷或參加抽獎。此外，只要 在購物節期間在澳門任何商店消費累積滿澳門 幣500元，憑消費單據（最多3張單據）到指定23 個兌換櫃檯註冊，即可獲得1次全城購物大抽獎 機會；而於澳門購物節期間在澳門任何商店或食 肆消費累積滿澳門幣1萬元，或在全城購物大抽 獎累積登記消費滿澳門幣1萬元，即可參加高端 大抽獎並獲得1次抽獎機會。 分別於2018年12 11、12 19及2019年1 2各 抽出一位幸運兒獨得終極大獎，每份價值高達 澳門幣12萬元，共三份大獎，總值超過澳門幣36 萬元。全數抽獎禮品總值超過澳門幣900萬(約合 新台幣3,600萬元)。
■跨年倒數煙花表演High翻天 為慶祝2019年的到來，澳門旅遊塔對開海面 將於12 31午夜12點上演一場倒數煙花秀；而在 2018年12 31晚上10點至2019年1 1凌晨零時 10分在澳門西灣湖廣場還會舉辦「澳門除夕倒數 演唱會」。
Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 49
ews
新聞集錦
台灣訪韓第100萬人次出現了！幸運兒來自高雄 台灣訪韓旅客於11 22首次突破100萬人
特別舉辦「100萬個感謝」的活動，首波活動 提供 韓國觀光公社
次，第100萬人次的幸運兒是居住在高雄的陳
︵
姓女士，她與丈夫一同搭乘德威航空前往韓
∥
國休假，同時這也是她第一次到韓國旅遊。為 慶祝這歷史性的一刻，韓國觀光公社準備了
︶
將送出一萬杯的美式咖啡及10張台灣韓國 來回機票，即日起到12 15為止，全台7-11收 銀台後的EXO廣告，利用影片最後出現的QR CODE連結活動頁面，使用手機或電腦即可直
↑台灣訪韓第100萬人次歡迎儀式，左4為韓國觀光公社 社長安榮培
接參加活動；此外，即日起至12 14在台北支
MERS事件，台灣訪韓旅客成長率起起伏伏，
貼文留言，即有機會獲得「精美資料夾和精緻
據韓國觀光公社統計資料，2008年台灣訪
台北支社仍積極與台灣旅遊業者合作，每年
研磨手沖保溫咖啡杯」，之後還會舉行「100萬
韓旅客32萬人次，韓國觀光公社台北支社於
也向台灣民眾舉辦各種宣傳活動，台灣訪韓
個感謝」的認證照活動，屆時將送出「三星藍
2009至2013年間大力推廣韓國觀光，訪韓
市場大幅成長，今年更是突破100萬人次。
芽智慧手錶」，詳情請關注Free@KOREA粉絲
歡迎儀式及禮品恭喜她，安榮培社長也親自 至仁川國際機場歡迎她及丈夫的到來，希望 夫婦倆能在韓國度過難忘的假期。
為了向全台民眾表達感謝，韓國觀光公社
旅客逐年增加，後因歷經與北韓關係緊張、
社FB粉絲專「Free@korea韓國自由行」的指定
頁！(文＝李沄臻)
休士頓2019年推出太空行銷主軸 建議郵輪團順遊蓋文斯頓島 ←休士頓旅遊局 亞太區代表姚 義(前左7)、長榮 航空協理王振 興(前左8)與玩美 加族PAK成員們
休士頓旅遊局於日前在台灣士林新開業的 萬麗酒店邀請台灣獨家直飛台北－休士頓的 長榮航空以玩美加族PAK業者們餐敘，一同掌 休士頓旅遊局亞太區代表姚義表示，2019 年對休士頓而言是相當重要的一年，包括登 月50週年，NASA成立60週年，明年休士頓也 將以太空為整年度的行銷主軸。
攝影 魏苑玲
握休士頓最新旅遊現況。
︵ ∥
︶
蓋文斯頓島（Galveston）登郵輪，過去僅匆匆
遊樂場等都是休士頓人氣景點，使用率高。
休士頓旅遊資源豐富，不但擁有太空、牛
經過，不過島上其實擁有海灘、老城、鑽油平
在台灣旅客最喜愛的購物方面，姚義特別
仔、購物以及墨西哥灣與加勒比海郵輪等觀
台、水上公園、花園等豐富的觀光資源，姚義
強調休士頓所在的德州是美國少數有退稅機
光資源，因為有能源、先進的醫療、航太、貿
則特別向業者推薦可安排在島上多作停留。
制的州，購物稅8.25%可退回4.125%，是一大
易等，也可作為產業交流，再加上豐富的美
針對自由行的旅客，姚義則特別推薦物超所
旅遊亮點。休士頓的購物中心建設完善，除了
食、先進的博物館以及全美最大的劇院，豐
值的City PASS，只要60元美金可擁有超過140
應有盡有的國際品牌，也可買到限量款，可開
富的旅遊元素可包裝不同的主題行程。
元美金的價值，其中包括地景點如休士頓太
發高端購物族群。（文＝魏苑玲）
由於每年有許多旅客利用休士頓航班於
空中心、恐龍園區、水族館、休士頓美術館、
關島及馬里亞納參加12/6∼12/8馬拉松博覽會 為推廣馬拉松運動、觀光及周邊產品，馬 拉松博覽會於12 6∼12 8舉辦。關島PIC總 經理Ben Ferguson，也特別來台推廣關島馬拉 攝影 陳建明
松。同時，馬里亞納觀光局也在現場設攤推
︵
廣塞班島馬拉松。
∥
PIC總經理Ben Ferguson表示，關島馬拉松
︶
↑關島PIC總經理Ben Ferguson(右5)、太平洋島國際旅行社總經理雷均(右4) ←馬里亞納觀光局台灣代表蔡璧如(左3)
明年即將邁入第7年，今年共有3,935位來 自世界各國的遊客參加，希望明年可以突破 4,500人。台灣在去年有100多人參加關島馬拉
14屆「塞班馬拉松」將於2019 3 9登場，除
初只有半馬項目，後新增了10K FUN RUN，近
松，希望藉由航空公司與旅行社的努力合作
了現場下訂2019年塞班馬拉松行程享有優
年則再增力全馬和半馬，讓所有類型的跑者
下，增加台灣赴關島的跑者。同時也感謝太平
惠折扣外，還加碼「雙好禮」送給報名的民
都能夠參加。參賽者也從當地居民，增加了
洋島國際旅行社總經理雷均在台灣推廣關島
眾，另外現場還有驚喜活動，可索取海洋小
台、美、中、日、韓、俄等各國選手，與關島馬
馬拉松。
禮物。
拉松、夏威夷馬拉松並稱「美國三大海島馬拉
馬里亞納觀光局台灣代表蔡璧如表示，第 50 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
塞班馬拉松比賽從2005年起開始舉行，起
松賽」。（文＝陳建明）
otels
飯店新訊 文＝王宣喬
福華聯手JR東日本 要在日本蓋平價旅館 廖家第3代2019年正式接棒 台北福華將大規模翻新 台灣連鎖飯店龍頭之一的「福華大飯店集 團」日前正式與日本最大鐵道公司JR東日本 集團旗下「JR東日本飯店」結盟，雙方將共享 資源合作推廣海外市場，福華大飯店集團也 希望藉助JR東日本飯店，首度拓展海外、進軍 日本市場。
根據統計，台灣一年赴日本高達460萬人 次，而日本則是台灣排名第2的入境旅客市 場，每年約有200萬人次。福華大飯店總裁 廖東漢表示，日本客目前佔集團旅客的15％， 希望藉由與JR東日本的合作，拉高佔比達到 30∼40％。
攝影 王宣喬
福華與JR東日本合作 拉高日客比例至30∼40％
︵ ∥
︶
↑左4起日本JR東日本飯店集團東京都豐島區董事社長里見雅行、福華大飯店總裁廖東漢
爭取旅客。
福華大飯店集團旗下有「福華飯店連鎖」 與「福泰飯店連鎖」兩大主要品牌，在台灣共
福華要在日本蓋平價旅館
有20家連鎖據點，客房數超過3200間。
福華大飯店集團和JR東日本飯店未來將在
JR東日本飯店集團主要以東日本為中心，
台、日兩地互設辦事處，便於拓展海外市場業
目前擁有48間飯店據點，多數都位在車站交
務。另外，雙方也會加強飯店人員研修和教育
通要道。廖東漢表示，福華已經透過JR東日本
訓練合作，提升軟體服務，帶給旅客全方位、
尋找合適地點，鎖定交通便利的鐵路沿線，首
廖東漢指出，2019年福華廖家第2代，包括
細膩的服務。
個據點考慮東京、大阪等主要大城市，希望能
福華大飯店董事長廖慧明、總裁廖東漢等都
第3代明年將接班 台北福華啟動翻修計畫
廖東漢表示，台日雙方也針對會員機制平
引進福泰桔子品牌，飯店客房數約落在100∼
將退休，集團將會交棒給第3代，為福華大飯
台進行協商，朝交換會員量體及優化資訊平
150間，主打經濟、平價，除了鎖定日本商務客
店集團開啟新的篇章。而集團起家厝「台北福
台目標前進，透過會員機制能夠更即時提供
外，台灣、大陸自由行旅客也是積極爭取的目
華大飯店」明年也會開始全館整修計畫，將以
消費者優惠資訊，而官網的建制也能進一步
標客群。
嶄新的面貌迎接旅客。
飯
店
快
訊
北投麗禧酒店
暖湯美饌一日泡湯享幽靜 專案優惠2,350元起
∥
︶
←深受遊客喜愛的水岸下午茶
夜間「風呂．晚宴」專案，不分平假日每位3,250 元起，可享大眾裸湯露天風呂單次進出1次，以及 雍翠庭或歐陸餐廳1,880晚間套餐1客。 深受旅客歡迎的北投麗禧下午茶，則推出「湯 氛．水岸午茶」雙人泡湯專案，專案包含90分鐘 雙人湯屋，法式下午茶、牛排堡套餐、龍蝦堡套 餐任選2客，優惠價只要3,700元起。套餐飲品可 免費換成季節限定的飲品，有趣味泡湯外型的金 桔楊桃汁搭配水信玄餅，或是耶誕氣氛濃厚的黑 糖薑汁奶蓋茶與主廚手工薑餅屋，任君挑選。 北投麗禧酒店為在北投區制高點，用餐同時能 飽覽群山風光，而且酒店位置鄰近溫泉源頭，能 夠享受最純粹的美人湯。北投麗禧酒店希望旅客 來到這裡，能夠自在暫離城市喧囂，自由盡享天、 山、泉、石，在麗禧以最純淨的白磺泉都將洗去 雜染，回歸最初最真的本心，迎接新年到來。
提供 北投麗禧酒店
提供 北投麗禧酒店
凜冬將至，又來到享受溫泉，來趟暖湯行的季 節，讓累積一年的辛勞隨著氤氳之氣飄散在空氣 中。獲得觀光局10大好湯美食「一金二銀」榮耀 的北投麗禧溫泉酒店，推出「相『禧』暖旅行．一 日遊」專案，忙裡偷閒一日遊泡湯加用餐，讓大 家身心能獲得休息、補足能量！ 北投麗禧美湯加美食秋冬專案，不分平假日 「風呂．午宴」專案，每位 2,350元起，可享大眾裸湯 露天風呂單次進出1次，以 及「雍翠庭」、「歐陸餐廳」 價值980元午間套餐或「水 ︵ 岸茶屋」下午茶3選1。 另外，北投麗禧也推出
︵
↑北投麗禧酒店「雙 人湯屋」專案3,700 元起 ←美味龍蝦堡
∥
︶
Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 51
旅遊人才酷
搜尋
TTN旅報尋才工具
現任：喜鴻旅行社同業行銷部旅遊規劃師 旅遊業年資：3年 生日：1982/9/2 星座：處女座 興趣：旅遊 學歷：中國文化大學中文系
▼
梁孝慈(小聰明)
▼
個人資料
日文讓我能進入旅遊業一展抱負 最近動態 我熱愛旅遊，也喜歡向客人介紹產品，藉此與客人成為朋友得到成就感。大學的時候 雖然就讀的是中文系，但真正讓我在與遊業發光發熱的卻是後來用心苦讀的日文。日 提供 梁孝慈
︵
文讓我在銷售產品，或幫客人翻譯文宣的時候幫助很大，經由互相幫助，後來也跟同業
∥
或直客漸漸變成朋友。
︶
過去曾經從事補習班業務，讓我在進入旅行社後面對陌生開發相當熟練，也不會有 新人面對陌生客戶時的恐懼。但是，剛進去由於對產品不熟悉，所以還是先從業務助理
塗鴉牆
開始，爾後開始開發客戶。其實，旅遊產品比起保險或房地產等其他產品更容易親近客 人，後來反而都是客人跑來詢問，而不是強迫式的推銷。 相對於直客，Agent在專業度上一定高出許多，一開始面對同業問起不熟的線路難免
資訊
會答不出來，所以初期還是會遇到長程線不熟的問題，但這些靠著後來的學習都可解 決。除了在補習班的銷售經驗，熟悉日文也成為銷售利器，例如幫同業翻譯日文資料，
相片
藉此博得信賴。旅遊是快樂的行業，未來希望能夠繼續從事業務工作，將我對旅遊的
網誌
熱情傳播給客戶。(文＝陳建明)
梁孝慈(小聰明)
田巧如(Alice)
▼
tomorrow is another day
個人資料
現任：友泰旅行社台中分公司業務代表 旅遊業年資：1年 生日：1993/6/7 星座：雙子座 興趣：新鮮的事物 學歷：屏東大學休閒事業經營學系
旅遊業並非想像中輕鬆行業 最近動態 提供 田巧如
︵ ∥
︶
旅遊是一份快樂的事業，喜歡到處遊山玩水，所以在大學時選擇就讀屏東大學休閒 事業學系。學校所學的科目還是以書本理論居多，當時業界的情況只能從教授的口中 得知，很早就已經知道旅遊業不如外人想得如此輕鬆，是一門相當辛苦的行業。再拿到 導遊領隊證畢業後，正式進入友泰旅行社台中分公司擔任業務。 友泰旅行社主打CP值高的長程線產品，當然一開始客人就會對價格有所疑慮，這一
塗鴉牆
點必須經由業務耐心的解釋，才能安定客人的心。接著，半自由行產品是旅遊市場的趨 勢，但是能夠去長程線的客人，多半是中老年人，難免會因語言不通、環境陌生而不敢自
資訊 相片 網誌
由行。這時可以先說服客人詢問領隊，如果真的無法接受，再另外推薦其它產品。在說 服客人的過程中，業務銷售技巧也漸漸熟練，對未來的職涯有幫助。 除了業務，也曾經擔任領隊帶團。第一次的帶團就是埃及，在出團前難免會緊張，但 是身為旅遊從業人員就是必須想得比客人周到。平時踩線就應該先觀察其它導遊領隊 在做什麼。平時在公司也應該多詢問同事，充足的準備才能克服緊張感。(文＝陳建明)
田巧如 enjoy the pain which is unable to avoid
52 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
Southern News 航旅業動態
↑寶來花賞溫泉公園，是假日休閒的好地方。 ←崗山之眼天空廊道，是高雄新興景點。
高雄
《News》 數較去年同期增加50%。還有崗山之眼、壽
打造觀光品牌有成
山動物園、旗津沙灘吧等觀光遊憩區，不定 期舉辦活動，吸引不同客群造訪。 高雄持續有新旅館開幕，其中不乏國際知
高雄觀光局今年表現亮眼 根據高雄市政府觀光局統計，今 年上半年住宿高雄人次逾379萬，較去 年同期增加32萬，遊憩區參觀人次，則 較去年成長逾15萬人。繼寶來花賞溫泉 公園、崗山之眼園區陸續落成啟用，加 上哈瑪星光任務與棧貳庫等新興景點 帶來人潮，高雄上半年的觀光成績亮 眼。 文、攝影＝朱正杰
名飯店進駐，有鎖定高端商務客群的精品旅 館，也有親子、運動風格的設計旅店，活絡住 宿市場。
觀光局表示，為增加景點豐富性，近年持 續透過委託營運，根據景點特性及客源需
下半年多場活動，包括愛河水漾嘉年華、
求，提供多元服務。包括去年底剛落成的寶
旗津黑沙玩藝節、城市滑水道、高雄海線潮
來花賞溫泉公園，付費足湯區就提供毛巾及
旅行、乘風而騎、樂齡遊高雄等，搭配旅宿業
寄物服務，吸引不少攜家帶眷的遊客，今年
優惠專案，7∼9月住宿人次也有突破。觀光局
上半年較去年增加80%，帶動寶來、不老溫
表示，感謝業者相挺推出多種CP值超高的套
泉區觀光。
裝遊程，今年觀光人次才能成長。
金獅湖打造全國最大網室蝴蝶園，搭配文 青風手作課程，假日總是預約滿滿，遊客人
高雄
《News》集高雄觀光戳章換紀念品 友善旅遊再加分
提供 高雄市政府觀光局
提供 高雄市政府觀光局
高雄市政府觀光局積極推動觀光，除在寶來 花賞溫泉公園、金獅湖蝴蝶園、高雄火車站旅服 中心等地設置新戳章，更與市區廣大的計程車 隊合作，在車內椅背提供旅遊諮詢服務QR code 及多種觀光文宣，國內外遊客能以智慧型載具 掃描，輕鬆獲得旅遊資訊，按圖索驥探索大高 雄。 觀光局表示，高雄近年致力打造友善旅遊環 境，除亞洲新灣區、棧貳庫、輕軌、自行車路網 等重大建設，新增崗山之眼及寶來花賞溫泉公 園等觀光景點。配合南向政策，提供穆斯林友善 餐廳及旅館認證、銀髮族旅遊路線規劃、智慧 旅遊服務等。 此外，本市旅服中心已連續3年榮獲全國特優 獎，搭配全市超過50家借問站，平均每年服務超 過20萬人次。「高雄市借問站Line@」生活圈線 上旅遊諮詢服務，至今更突破8300位好友。今
︵
︵
∥
∥
︶
↑訪高雄集回憶
年首次與計程車隊合作，在車內提供Line＠QR code掃描及文宣品，擴大服務客群。 觀光局去年已製作多款紀念戳章，包括蓮池 潭龍虎塔、壽山情人觀景台、紅毛港高字塔、85 大樓、田寮月世界、美濃湖、旗津燈塔等熱門景 點等。今年更新增寶來花賞溫泉公園、金獅湖蝴
︶
↑遊客集戳章
蝶園、高雄火車站新站等戳章，讓遊客留念。 集章點提供「訪高雄集回憶」集章卡，集滿8 個以上戳章，即可在小港機場國內線、高雄火車 站、高鐵左營站等地旅服中心兌換精美紀念品， 數量有限，送完為止。
Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 53
Midland News 航旅業動態
台中
《News》
台中市長當選人盧秀燕(中)率領發言人吳皇昇(左1)及團隊，視察花博拼觀光經濟
盡力讓花博經濟成功 盧秀燕：上任後大力行銷花博 台中市長當選人盧秀燕於12/1偕同相關工作人員前往台中花博園區勘查，為即 將上任後面對的花博行銷政策做好準備。 文、攝影＝曾則銘
↑台中市長當選人盧秀燕（中）與民眾合影
盧秀燕強調，她上任後的重要任務就是整 盧秀燕早上以市民身分體驗，從豐原火車
各大園區初勘，當時就擬定了幾項政策方向，
治空污和拚經濟，花博經濟就是拚經濟重要
站開始，搭乘區間車一路到后里車站，再徒步
今日再親自前往花博園區勘查，除了確認實際
的一環，她要透過多項行銷的策略，加上調整
進入森林園區勘查接著透過天空步道前往后
的狀況，更要為即將上任，要調整的花博政策
花博園區內部設備讓它更好，從而吸引更多
里馬場園區，沿途許多民眾熱情爭相找盧秀
做好準備，包含台中市民免費、12歲以下兒童
人來台中看花博，這樣可以促進台中的飯店
燕握手、拍照，盧秀燕也來者不拒，展現十足
免費、市民通道等等，盧秀燕當場與花博營
經濟、餐飲經濟、伴手禮經濟、交通經濟等
的親和力，整個勘查行程滿滿近四小時之久，
運總部執行祕書陳如昌確認細節，有關票價
多項複合性產值，帶給台中市民更大的貢獻，
盧秀燕表示，感謝胡志強市長的爭取、林佳龍
調整及市民通道的政策皆可執行，接下來就
而行銷所帶來的人潮，也會有助於台中的國
市長的建置，接下來交給她來做好花博經濟，
待與現任市府團隊陸續完成交接工作，後續
際能見度，盧秀燕表示，把花博辦得更好，延
大力行銷花博！
期待能無縫接軌，儘速展開調整後的花博新
續與創新是大家要的期待，她會努力做好這
政策。
一切工作。
盧秀燕說，選前已經派專人特地前往花博
《專訪南投縣觀光處處長王源鍾》南投致力發展溫泉與觀星旅遊 南投一年四季都是旅遊旺季，尤其今年冬季南 投縣政府配合在地溫泉資源，開發一系列的旅 遊路線。同時，南投也積極與暗天聯盟合作，成 立台灣第一座暗天公園發展觀星旅遊。 南投縣觀光處處長王源鍾表示，南投溫泉已開 發一個世紀，擁有相當好的碳酸氫納泉，散佈在 東埔溫泉、埔里溫泉以及北港溪溫泉。配合周邊 特產，北港溪溫泉將結合咖啡及客家美食，12月 下旬賞梅花也相當有看頭。位於玉山下的東埔溫 泉，則配合高山美食及梅子產業形成旅遊路線， 希望旅行業者可以配合包裝行程。另外，縣府春
54 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
節前也舉辦南投輕鬆遊享好康活動，最大獎是 價值50萬的汽車，將會在南投燈會抽出，詳情請 看南投好好玩官網。 除了溫泉，南投也積極開發觀星景點。王源鍾 表示，南投縣府跟太魯閣風管處、東勢林區管理 處等成立國際暗天公園。7月送出申請表給國際 暗天聯盟，成立台灣第一座暗天公園。聯盟對南 投設暗天公園相當重視，特別派聯盟總監來實地 勘察，縣府也召集各單位陪同，希望就法規與公 園設計研究。 聯盟讚賞南投的山水風景，觀星環境很好，符
南投縣觀光處 處長王源鍾
合聯盟對環境的要求。就討論觀星平台及燈光改 善等議題，聯盟會再彙整資料審核，縣府希望在 明年下半年完成認證，為台灣生態旅遊樹立新的 里程碑。其實縣府準備暗天公園已籌畫3~4年， 與天文協會、清境民宿合作辦活動，對在地觀光 有很大的幫助，未來將推出專業導覽行程跟教學 旅遊。
苗栗
《News》台灣旅運奧林匹克競賽在西湖度假村揭幕
第3屆台灣旅運奧林匹克競賽及觀光論 壇，今天在三義西湖渡假村盛大揭幕，與會 產官學界針對創新旅遊服務等議題交流意 見，旅宿從業人員則以奧林匹克競賽比拚服 務水準，期盼能提升觀光旅遊品質，再創旅 提供 苗栗旅館公會
宿業高峰。
︵ ∥
這項旅宿業盛會縣府文化觀光局、苗栗縣 旅館商業同業公會及台中市直轄市旅館公會 共同舉辦，共吸引全台300多位觀光旅宿業 者參加，上午舉辦旅運觀光論壇，下午進行奧 林匹克趣味競賽。 苗栗縣副副縣長鄧桂菊指出，住宿品質是 影響旅客對整個旅遊感受最重要的因素，國 內外旅客對住的品質要求也越來越高，期盼
︶
↑苗栗縣副副縣長鄧桂菊(左11)、苗栗縣旅館公會理事長鄭順福(左10)、台中市直轄市旅館公會理事長黃登輝(左7)與貴賓 合影。
藉由論壇提供意見和寶貴的經驗，以提升旅
3屆台灣旅運奧林匹克競賽及觀光論壇，今
宿服務品質，讓旅客在遊程中有溫暖、感動
年論壇著重在旅遊創新服務，希望參加競
的體驗，才會一來再來。
賽的選手能有所收穫。
苗栗縣旅館公會總幹事曾瓊偉表示，第
(文＝陳建明)
台中
《News》全國觀光年會揭幕
后里星月大地 舉辦跨年晚會
系主任王錦裕、泰安觀止溫泉 會館董事長江德利、新北市旅 館商業同業公會榮譽理事長 林忠泰、吉泰旅行社有限公司 攝影 曾則銘
總經理許賢哲、大振豐洋傘有
︵
限公司董事長陳生宏、上品寢
∥
眾人齊呼2018點亮觀光「讚」
具股份有限公司董事長黃賀
︶
明等人與會。
提供 星月大地
由行政院交通部觀光局、台中市政府觀光
︵ ∥
旅遊局指導，台灣區觀光協會聯合會主辦並
上午實務專題發表，針對Tourism2020台灣
於12 7在靜宜大學舉行『2018點亮觀光、
永續觀光發展方案、當前觀光發展與對策、
閃耀台灣全國觀光年會』。活動匯集產、官、
觀光產業因應資通科技發展之策略選擇、及
學、研包含縣市政府、旅遊公協會、旅行社、
觀光業主經營成功之關鍵典範等專題。下午
飯店及觀光工廠等約百人出席。出席嘉賓包
公眾論壇議題探討，現行國內觀光產業現況
括交通部觀光局執行祕書蔡明玲、台中市政
與策略之解決方案研討、企業如何以差異化
府觀光旅遊局觀光企劃科長饒栢丞、行政院
創造藍海市場、如何善用資訊科技打造國際
觀光發展推動委員會黃正聰委員、台灣區觀
化、智慧化之旅遊環境、及如何培育臺灣觀
光協會聯合會理事長余紫菱、靜宜大學觀光
光人才計劃。(文＝曾則銘)
南投
《News》南投縣環保嘉年華暨成果展登場
南投縣府環保局於12 2上午在縣立體育場
關及成果展示攤位都大排長龍，氣氛熱絡。
廣場舉辦「環保樂活愛地球、清新環境好南
南投縣環保局長方信雄表示，為提升民眾
投」環保嘉年華暨成果展大型宣導活動，吸引
對空氣污染認知與防制、提倡環境教育、推
逾千環保志工及社區民眾參與，會場環保闖
廣低污染車輛，落實節能減碳、資源回收等 環境保護工作，特舉辦這項大型宣導活動， 活動中也展示該局各項計畫的成果，藉此慰 勞環保志工全年無休維護社區環境清淨的辛 勞。並以寓教於樂的方式和民眾互動，使民
提供 南投縣政府
︵
眾了解該局持續推動的環境教育、水資源保
∥
護、資源回收、空氣污染等執行計畫的面向與
︶
↑南投縣環保嘉年華民眾參與踴躍
︶
↑跨年首選在星月大地
后里星月大地跨年晚會將於12 31晚 上18:00至隔日凌晨01:00（18:00前正常供 餐）舉行，邀請全國各地民眾一同共襄盛 舉。 當天活動多元包含草地音樂會：用餐後， 大夥在園區大草原上席地而坐，看著晝夜點 點繁星、感受冬天輕拂臉龐的微風、在美景 相伴、星月大地夥伴相隨的歡樂氛圍中，由 多位專業歌手及表演團體接力演出，嗨翻整 晚，一起在曼妙樂音下忘卻2018的不愉快， 與身旁最重要的人，留下最純粹的美好。 倒數花火秀：看煙火不用到101！跨年夜 倒數時刻，一起沉醉於百變花火，為2019新 生活，留下一個美好的開始。 好手氣抽獎：當天將提供多元獎項，抽出 人氣花博豔（市價10,000元＋10% 桌）桌 菜、花仙豔（市價6,000元＋10% 桌）、星月 文旅平日雙人住宿券（市價2,600元起）、招 牌蜜糖吐司招待券、大地風呂泡湯招待券、 180元飲品任選招待券等多項大獎，只抽不 賣，與所有當天到場的朋友們同歡！ (文＝曾則銘)
成果，進而，提升民眾環保意識，共同守護美 好家園。(文＝曾則銘) Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 55
estination
深入旅遊地
↑山君不離名 字讓人真的不 想離開 ←城山日出峰 制高點能俯瞰 濟州島景色 →水月峰夕陽 映照在淺藍色 的 海洋，美 景 值得一看
遠東航空 濟州考察
「東濟」共譜戀歌 每周一、五「濟」續前緣
遠東航空近幾年來不斷延伸觸角，以觀光城市作為開航目標，帶給旅客更加便利、更加多 元的飛航選擇，10/5起遠東航空也開航桃園－濟州，以每周一、五晚去晚回的航班，送旅客遊玩 文、攝影＝李沄臻 濟州。11/2遠東航空攜手濟州駐台觀光推廣辦事處前往濟州島考察。 東航空在10 5正式開航濟州，為業界
濟州觀光公社 海外市場開發處 處長梁弼守
遠東航空 行銷處協理 江許賢
的海域皆是湛藍色、潔白的沙灘，與天空的蔚
遠
提高旅客的興趣。
提供前往濟州的新選擇、也省去大量
目前遠東航空濟州航線的載客率近8成，
的轉機時間，10 5首航也在同業的支持下銷
航線逐漸穩定載客率也會提升。此外，遠東
除了天氣好以外，熟悉韓國的人應該知道，
售順利，首航航班全滿！遠東航空濟州航班，
航空也在其他航線上加強布局，新的一年
韓國人相當喜歡以花作為觀光景點，不同季
每周一、五晚去晚回直飛濟州，晚班機適合上
會有更多航線開航或新的佈局，值得業者期
節都有不同花種綻放，冬天以近期很紅的粉
班族、小資族來場周末小假期，下班後直接出
待。
紅亂子草，以及山茶花（又稱為冬柏花）聞
發，抓緊年輕族群訪韓市場，輕鬆享受濟州
藍形成一道美麗的風景。
以往旅客對於濟洲島冬天除了冷、風大以
名，春天油菜花、櫻花，夏天則是蕎麥花，秋
外，沒有其他印象，但其實濟洲島是個四季分
天楓紅、紫芒花，每個季節都能帶給旅客不同
遠東航空行銷處協理江許賢表示，遠東航
明的地方，每個季節都有不同的特色。雖然
的色彩。
空開航也能強化濟州旅遊推廣，帶起濟州旅
冬天風大，但相對的天氣也好很多，常常能遇
遊的熱潮。此外，與遠東航空配合的主力旅
到大藍天的日子，加上濟州島在全世界是首
行社也有新的產品可以販售，除了國內旅遊
次和唯一榮獲聯合國教科文組織（UNESCO）
外，將台灣外島旅遊與濟洲島旅遊連結販售，
選定的自然科學領域3冠王的自然景區。因此
島迷人的自然風情及豐富美食。
[ 冬季景點推薦 ]
全島沒有工廠，更沒有汙水排放及汙染，鄰近
推薦
1
■桃園－濟州航班表 班號 FE722 FE721
航程 桃園－濟州 濟州－桃園
起飛/抵達 18:40/21:40 22:35/23:25
飛行日 1.5
O'Sulloc綠茶博物館
熟悉濟州旅遊的業者對於O'Sulloc綠茶博物館應該不陌生，是濟州島經典景點之一。 O'Sulloc綠茶博物館是由韓國艾茉莉太平洋集團公司所建設，博物館內介紹濟洲島綠茶 的特色，並以招牌人氣餐點「綠茶冰淇淋」最為特色，也是韓國第一座以綠茶作為主題 是韓國第 座以綠 的博物館。 園區內除了O'Sulloc展示館提供品牌體驗及商品販售外， 還有Innisfree濟州小屋、西廣茶園等休憩空間，旅客能在這 裡體驗濟州最純淨的水質所種出的茶品。 O'Sulloc綠茶博物館附近的西廣茶園種植一望無際的茶樹
56 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
→O'Sulloc綠茶博物館內的innisfree小屋提供輕食餐飲，非常可口美味
遺產之境 世界自然 提供 濟州觀光公社
城山日出峰
︵ ∥
︶
↖城山日出峰火山口 ←城山日出峰海女表演
城山日出峰制高點能俯瞰濟州島景色
推薦
2
水月峰地質公園
濟州島作為火山島，擁有獨特的火山地質面 貌，全島分布著400多個子火山，眾多山岳中，最 西邊的小山峰就是水月峰，海拔約77公尺。水月 峰山頂上的水月亭可讓旅客眺望濟州周圍小島 的景致，傍晚時分更是賞夕陽的最佳地點。作業 的漁船如繁星點點散布在海上，夕陽西下映照著 海面，粉色暮靄沉沉，若是情侶來到這裡談情說 愛，絕對讓濃情更加分！
推薦
3
咸德海水浴場犀牛峰
濟州島最為知名的世界自然遺產景點就屬「城山日出峰」，位於濟州島 東邊的城山日出峰海拔高180公尺，是由5000年前海底火山爆發而形成 的高聳巨岩。要欣賞火山口獨特的風景，旅客得先爬上180公尺高，爬行 時間約20分鐘，沿途可在制高點欣賞濟州島東部的美麗景致。城山日出 峰以賞日出最出名，當紅色巨球緩緩從蔚藍海平線上升起，漸漸染紅整 片海洋，如此美景讓每年跨年之日都有許多旅客聚集於此，迎接新年的 來到。除此之外，城山日出峰登山口處也有濟州獨特的海女表演，旅客若 不想爬山，也可以感受一下海女文化。
推薦
4
休愛里自然生活公園
山君不離
東門市場＆七星路
↑東門市場內擁 有各式各樣的好 吃好玩可以買 ← 七星路購物 街是島上居民逛 街的地方
→休愛里自然生活公園提供採摘橘子體驗 ↓10月底的休愛里自然生活公園正值粉紅 亂子草慶典
位於濟州島東部的咸德犀牛峰，擁有細白沙 灘、清澈湛藍的海水，就像牛奶般的夢幻色彩， 太陽底下如寶石般閃耀，夏天玩水更是一大享 受。但如果冬季來到咸德海水浴場，可以爬上犀 牛峰觀賞未來的海景以外，犀牛峰的管理單位更 在四季灑下不同的種子，冬天大片的波斯菊海隨 風搖曳，絲毫沒有冬天冷冽的印象。
6
5
自然生活公園也屬濟州島的特色之一，濟州島 上有多個自然生活公園，其中又以休愛里自然生 活公園名氣最高。公園裡分為不同區域提供不一 樣風景，旅客能在這裡餵養小動物、騎馬、摘橘 子體驗、賞花，盡情享受濟州的香氣。而這裡的 花，也會隨著季節變化，更會舉行梅花慶典、繡 球花慶典、山茶花慶典、粉紅亂子草慶典等等， 不受淡旺季的限制，隨時都能來到這裡找到你的 春天。
咸德海水浴場犀牛峰冬季種植波斯菊
推薦
推薦
←休愛里自 然生活公園 的粉紅亂子 草遍 布，後 方則是濟州 代表漢拏山
推薦
7 Aqua Planet
傳統市場也是今年韓國旅遊推廣的重點，濟 州島上除了知名的西歸浦偶來市場，東門市場 也是濟州島代表市場之一。東門傳統市場擁有 悠久的歷史，是濟州島最重要的大型常設傳統 市場．主要販售蔬菜、水果、水產、藥草、穀物、 服飾等等，其中又以海產最受歡迎，不僅能用低 廉實惠的價格購入，還有新鮮創意美食等著旅 客品嘗。 鄰近東門市場的七星路購物街是島上年輕人 聚集的地方之一，這裡有服飾、咖啡館等各種商 家，還有許多個人經營的個性化小店，值得愛購 物的你停下腳步看看。
推薦
8
月汀里海邊
↑濟州島上的芒草來自美麗的錯誤
↑Aqua Planet是親子出遊的好選擇
↑月汀里海邊相當適合優閒散步、打卡拍照
「山君不離」這景點名字聽起來好似有故事等 著傾訴，但山君不離其實就是「很大的火山口」 的意思，可是在秋冬季節來到山君不離，的確會 讓旅客美的不想離去。追溯到600年前中國元朝 統治濟州的歷史，當年元朝政權終結，高麗政權 受命收復濟州，元朝蒙古人在離去時為了讓這片 土地成為荒蕪，因此在所有牧場灑下芒草種子， 也就成就了現今的濟州秋冬之景。
Aqua Planet為東北亞最大的海生館，由水族館、 海洋劇場、海洋科學及中心場地4大區域組成，擁 有不同主題，也是全韓國唯一可看見海女全程作 業的水族館，值得親子同遊，一同揭開海女的神 秘面紗。海生館內擁有超過5千隻海洋生物，不僅 可以看到各種深海魚類，還能在接觸池中近距離 直接碰觸海洋生物，最受親子歡迎的魟魚、鯊魚、 海豹、企鵝等等，都能在這裡一覽無遺。
濟州的海絕對不是浪得虛名，能夠在世界上找 到如此蔚藍的海洋已是相當珍貴之事，拜世界自 然遺產之名所賜，濟洲島上沒有工廠、沒有汙水 排放，也沒有汙染，得以讓周遭海域如此美麗。而 月汀里海邊是許多情侶約會、喝咖啡、拍照打卡 的好去處，這裡同樣擁有潔白沙灘、閃耀翠綠光 芒的濟州大海，風景相當秀麗。月汀里周邊由咖 啡街組成，聚集了眾多風格獨具的特色咖啡廳。
Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 57
PRODUCT FEATURE
東南旅遊 澳門銀河度假村 擁有6家頂級酒店的度假城 120間食府 18種中 國名菜 13國美食 舌尖聚銀河 據統計，台灣赴澳門旅客不但名列入 境旅客第3位、重遊率高，在酒店住宿等 級、平均消費等指標上，在澳門旅遊局 全球15國重點推廣市場，都是名列第一 位。其中，結合食衣住行育樂於一身的五 星級銀河度假村，是前往澳門旅遊值得 精選的住宿環境。 澳門銀河首期以及二期發展，包括2011
澳門「百老匯美食街」
五星級澳門銀河度假村
年5月第1期開業時，有3間酒店—銀河酒店 （1,500房間）、大倉酒店（488房間）、悅榕
吧，當中包括8間具米其林等級的餐廳；澳門
針對澳門銀河度假村的美食，陳柏雯也推
庄酒店（250房間）。2015年5月，時隔4年，
銀河正式成為澳門唯一擁有6間世界級酒店
薦「亞洲美食坊」，匯集中、日、泰、韓，及新加
澳門銀河第2期及澳門百老匯的開幕，將原
的綜合渡假城。
坡等亞洲風味菜式，選擇之多可謂澳門之冠；
來版圖雙 倍擴 展 至 超 過110萬平方米；加 入麗思卡爾登酒店（250房間）、JW萬豪酒 店（1,015房間），以及4星級的百老匯酒店 （300房間，前身為金都酒店），讓旅客酒店 選擇更為多元。
銀河度假村提供3,803間客房 適合全家大小一起度假 東南旅遊大陸部港澳課陳柏雯表示，總
澳門創意城市美食之都 澳門銀河度假村一次滿足
亞洲美食坊提供各式各樣的自助式餐飲選 擇，讓食客能以最快速、便捷的方式享受到自 己喜愛的美食。
陳柏雯指出，講到美食，澳門獲選為聯合國
群芳自助餐，是一間食物款式齊備且水準
教科文組織－創意城市美食之都。而澳門銀
甚高的自助餐廳；為了滿足食饕，餐廳特別從
河度假村有120間餐飲食府，從18種傳統中國
世界各地精選食材，製作出一系列時令美食，
地方名菜到13個國家的不同美食，精彩絕倫
包括日日新鮮運到的海產、香濃惹味的印度
的美食禮遇，盡情享受「舌尖品亞洲 峰味聚
菜、新鮮的日本料理等，琳琅滿目的選擇，令
銀河」的極致體驗。
人目不暇給。
計，銀河度假村目前提供有3,803間客房；富
此外還有品味坊－米其林推介國際歐陸
熱帶風情的綠洲花園，以及全球最大規模的
菜，Passion. by Gérard Dubois傳統法式麵包
空中衝浪池，更有以350噸白沙鋪成的人工
咖啡店，百樂潮州酒樓－正宗傳統潮菜真味，
沙灘、全球最長、575米的空中激流；還有刺
庭園義大利餐廳－完美美酒佳餚配搭，福臨
激的滑水梯和瀑布，以及兒童水上遊戲專區
門－經典粵菜等。
等，天浪淘園就是一家大小盡享夏日樂趣的 ● 120間食府：薈萃最多環球餐飲選擇
水上樂園。 餐飲選擇增加至超過120間餐廳、食肆和酒
天浪淘園
● 18種中國地方菜式：
近距離接觸中國18種飲食文化 ● 6間旗艦餐廳：跨文化領域的獨特餐飲體驗 ● 13國名菜：提供讓你大快朵頤的環球美食
搭澳門航空到澳門旅遊 享額外尊榮禮遇 憑澳門航空從台灣出發全航線至澳門的有效 登機證，到澳門星際酒店或「澳門銀河 」之銀 娛優越會櫃檯，並成功登記成為銀娛優越會會 員，額外賞購物、餐飲及娛樂禮遇，每位禮遇總 值高達港幣 澳門幣250元！ ■精彩禮遇包括：「時尚匯」購物中心購物優惠 券價值澳門幣100元；餐飲券價值澳門幣50 元；獎賞券價值澳門幣100元。購物優惠券須 消費滿指定金額方能使用；澳門星際酒店、 「澳門銀河」及「澳門百老匯」內超過90間餐
廳均可接受餐飲券消費。 換領地點：「澳門銀河」綜合渡假城－銀娛優 越會櫃檯 ■「澳門銀河」到店即賞禮遇－總值超過1,000 澳門幣 (每位)。於「澳門銀河」及「澳門百老 匯」合作商戶出示電子禮券及有效的澳門航空 登機證以換領禮遇。 憑澳門幣50元餐飲券，可親臨澳門星際酒店、 「澳門銀河」及「澳門百老匯」內超過90間餐廳 及酒廊盡享美食。
遊澳門必試人氣小吃 必到澳門「百老匯美食街」 銀河渡假村內的「百老匯美食街」，則是首 個街頭美食的概念，讓遺忘已久的澳門傳統 美食與昔日舊市場的繁華景像再現眼前。 這裡搜羅了40多種澳門及亞洲地道特色美 食，從特色小吃到米其林餐廳，每家店的招牌 名菜都令人難忘，令您從街頭吃到街尾；滿載 澳門街頭美食氣氛。(文＝唐偉展) Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 59
hina 兩岸新聞 News
海旅會「華夏文明．薪火相傳」研學旅遊徵文頒獎 修學旅遊徵文頒獎
年送3,000人赴陸 得獎學生：「願此 由海旅會主辦、旅報週刊協辦的「華夏文明．薪火相傳」研學旅遊徵文活動於12/6下午假交通部觀光局旅服中 心舉行頒獎典禮。修學旅遊活動已連續舉行第6年，今年還特別加開赴陸實習的名額，讓學生付諸行動。今年徵文 活動吸引逾700位學生投稿、177位同學赴陸實習，最後由海旅會及旅報依據文章結構、流暢度、情感表達等進行兩 階段評選，最終遴選出3名優勝、7名佳作、3位攝影獎，另外還加開8位優秀文選、10名實習心得優選名額，並送出誠 文、攝影＝李沄臻 品禮券8千元等大獎。 獲得優選的台北商業大學林詩婕寫到， 「南京的失落感不是濃到可以擰出淚的，卻 是你走著走著會不由自主地嘆了口氣。彷彿 你能將所有心事交付予它，而它能用過往接 納你的愁」；並列優選的台東大學王家心則走
清身、二飲清心、三飲年來無紛爭，入喉瞬間
研學基地擴及15個省份，另外還招募了近200
不覺其甘甜，卻在細細品味中逐漸回甘。」
位學生前往中國大陸企業實習，讓兩岸的交
達年度目標3,000人 兩岸交流更廣更深
流更廣闊、更深入，也樂見同學收穫滿滿。從 徵文的隻字片語中，看見了學生參觀陸企、學 校交流後有很多感悟，這就是研學的意義所
進老家河南，並寫到，「一腳踩上河南這片廣
海旅會台北辦事處主任任佳燕表示，「華
闊的土地，我感覺到這片土地的深厚並且富
夏文明．薪火相傳」研學之旅已經籌辦超過5
旅報週刊社長吳學銘則說，今年是與海旅
含情感，穿透我的鞋襪，跟著我殷紅的血液在
年，累積超過6千人參與，去年還特別移師蘇
會合作的第6年，年度送出3000位學生，旅報
我的身體中緩緩流動」；而同樣獲得優選的
州頒獎。而今年在各方單位的努力之下，達成
也動員了20多位記者與10多位後製人員，紀
台北市立教育大學吳維民則寫下，「紫霄殿前
年度3千人的目標，除了原本的12個研學基地，
錄並整理整個活動。很明顯能感受到今年不
一壺武當特有雙露茶之滋味猶在心頭，一飲
今年特別增加了海南、雲南、四川等地方，讓
僅學生更積極，徵文投稿數量超過700份，雖
聽聽得獎學生怎麼說
量下註解。 台北市立教育大學吳維民則表示，在交流中顛 覆了對中國大陸的印象，旅程雖短而緊湊，但情 誼卻細水長流。尤其在氣吞雲夢的黃鶴樓、道法 自然的武當山，處處都有其妙處，也讓他大喊我 們都是龍的傳人。 台東大學李育緹則說，感謝海旅會以及評審的 青睞，還有河南的朋友們跟他講述了河南之美， 可惜時間帶短，要多點時間玩味。雖然平常生活 文化不同，卻能擁有共同的話題，用熱情化了冷 漠，共存共榮並互相理解。 台北商業大學莊譯甯說，結束不是終結，而是 另一個開始。這次在上海看見動輒2、30層樓的 大廈、方便的交通、高效率的市政、整體布局快
又廣，還從與復旦大學的交流中，探討了中美貿 易戰，由不同觀點了解也讓視野更開闊、思考更 靈活。 台北商業大學黃韻玲則表示，若有機會一定要 再訪上海！ 臺北市立大學林芳竹則說，他在正逢柳絮飄 灑的季節造訪過北京，而有幸再次照訪中國大 陸，來到四川，更是讓他覺得這是一生必來的地 方。就像北京奧運主題曲中寫道：畫意詩情帶笑 意，只為等待你。 暨南大學古采于則提到，把海南用東方夏威 夷來形容太過輕描淡寫，這裡的多元文化共和共 存，多樣豐富的面貌無法一次體驗，希望下次能 再來發現新面貌。
這次的頒獎相當精彩，除了3名優選、7名佳 作、3名攝影獎外，另外增加了8位其他優秀文 選、10名實習心得優選，可見水準之高、競爭之激 烈。 台北商業大學林詩婕表示，這次起心動念是 因為想去中國大陸的學校交流，而很慶幸地這次 能與南京大學互來互往，透過這次交流發現自己 的生活圈很小。 台東大學王家心則說，河南擁有溫暖與滋養的 力量，土地與人有緊密的連結，而這次交流感受 到中國大陸學生眼中對未來熾熱的火光，看起來 堅毅、值得學習，而整趟旅程能以豐富、壯闊、力
60 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
在。
見習 心得
攝影 佳作 高雄餐旅大學副校長劉喜臨(前排右1)頒發大陸企業見習心得佳作
國航台灣分公司總經理胡建(左)頒發攝影佳作
優選 & 佳作
優秀 文選 旅報週刊社長吳學銘(右)頒發其他優秀文選
海旅會台北辦事處主任任佳燕(後排左2)頒發優選與佳作
《徵文得獎名單》 優選
情誼細水長流」
佳作
然整體學生人數上升，但在投稿的比例上提 升更多，另外文章內容也不同於以往的流水 帳，普遍素質很高，感覺是活動發酵，學生有 傳」是目前在台灣各大學的校外研學活動中， 持續實施最久、參加人數最多，也是最有前瞻
↑「華夏文明．薪火相傳」活動全紀錄出書了
性的活動。旅報今年也組織了團隊深入16所大 專院校推廣，相信明年在招募上會更有幫助。
高雄餐旅大學副校長劉喜臨則表示，恭喜 大陸研學，能與好鄰居相處並且互相理解； 也恭喜海旅會，活動如此成功，也提供學生
攝影佳作
學生不僅是獲獎，還開拓了人生視野，到中國 ↓「華夏文明．薪火相傳」徵文比賽於12 6舉行
其他優秀文選
備而來。吳學銘也提到，「華夏文明．薪火相
好的、正向的機會互相交流接觸；還要恭喜老 樣也講不動，透過這樣的活動，學生願意出門 看看，也讓師生之間產生更多連結。接下來 要感謝旅行社、航空公司的協助，讓學生有安 全、放心的旅程，還提供優惠的價格，讓研學 旅遊更平易近人。
銘傳大學柯景瀚則說，在這趟旅途中收穫甚 多，不管是食衣住行育樂等層面，都有不同感受， 更是對四川毛血旺念念不忘！ 台北商業大學楊方瑜表示，此次上海行讓他 深深感受到中國大陸對文化產業的重視，且在觀 光旅程的安排非常細膩、面面俱到，希望未來有 機會能再踏上上海。 暨南大學蔣孟欣則是提到他在春秋集團實習， 感受到中國大陸旅行社的發展，並接觸到完全陌 生的遊輪產業，這次實習是他在大學4年中最精 華的片段。 靜宜大學林宜蓁則說，站得更高看得更遠，這 次的機會得來不易，也讓他能持續學習、為自己 的豐富人生累積經驗，這是美好且難忘的體驗。
靜宜大學詹雅婷表示，這次的企業見習有幸遇 上了一年一度的人資年會，讓他的人脈存摺更加 豐富，也體驗了在上海遇到強颱被滯留的經驗， 使他永生難忘。 高雄科技大學李雪伶則說，一個月的時間學到 很多，也拓展視野，工作環境中擁有來自世界各 地的夥伴，也能深入體驗廈門的風土民情，感謝 企業單位的細心照顧。 暨南大學陳廷珊表示，感謝各方單位的努力， 促成這機會。在實習過程中，他認知到對於未來 要積極了解自己所要、把握、並爭取。 靜宜大學唐德容則說，這是他第一次踏上中國 大陸，在兩個實習部門都學到很多，對於未來銜 接職場也更有幫助。
大陸企業見習心得
師，過去苦口婆心跟學生講要跨出舒適圈，怎
台北商業大學四技企管系-林詩婕 台東大學教育系-王家心 台北市立教育大學特殊教育學系-吳維民 台東大學教育系-李育緹 台北商業大學會計資訊系-莊譯甯 台北商業大學商品創意經營系-黃韻玲 台北市立大學地球環境暨生物資源學系-林芳竹 暨南大學觀光休閒與餐旅管理學系-古采于 銘傳大學休閒遊憩管理學系-柯景瀚 台北商業大學商品創意經營系-楊方瑜 銘傳大學國際企業學系-郭璈 台北商業大學財政稅務科-謝宜廷 聯合大學文化觀光產業學系-許文齡 淡江大學運輸管理學系-楊賢美 文德女中-周妤噥 台中教育大學永續觀光暨遊憩管理碩士-王心妤 銘傳大學新媒體暨傳播管理學系-王璽皓 台東大學教育學系-林欣亞 淡江大學大傳系-陳宣璟 元智大學通訊工程系-張曼麗 高雄餐旅大學餐飲管理系-林沛臻 義守大學觀光系-李仲堂 暨南大學觀光休閒與餐旅管理學系-蔡佳娪 暨南大學觀光休閒與餐旅管理學系-蔣孟欣 靜宜大學觀光事業學系-林宜蓁 靜宜大學觀光事業學系-詹雅婷 高雄科技大學觀光管理系-李雪伶 暨南大學觀光餐飲系-陳廷珊 靜宜大學觀光事業學系-唐德容 世新大學觀光學系-侯佳妘 高雄餐旅大學旅運管理系-呂紹齊 醒吾科技大學旅運管理系-林芳秀 靜宜大學觀光事業學系-廖盈琁
世新大學侯佳妘則提到，除了交流學習外，也 能提早進入職場，對產業深入認識。而在當地生 活則是最大的收穫，相當難得的經驗。 高雄餐旅大學呂紹齊則說，透過這次機會到 OTA他發現攜程網內部每個部門分工很細，且標 準化，像工廠一樣一致性，能夠快速產出訂單， 這也是在一般旅行社看不到的狀況。 醒吾科技大學林芳秀則提到，在馬戲團的工 作很愉悅，每天都能面對可愛的事物、歡樂的群 眾，是個製造快樂的園地，且企業讓他們吃得很 飽、睡得很好，相當感恩。 靜宜大學廖盈琁則說，感謝學校老師當強力的 後盾，讓他能無虞的在他鄉生活，去到中國大陸 就像書的內容在眼前綻放，讓他很感動。
Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 61
hina 兩岸新聞 News
文＝唐偉展
中國國際航空 開南大學舉辦親子體驗會 培育小小常旅客 從小認識航空業
↑國 航 空 服 員 指 導 小朋友 紙 飛 機 實作 體驗 ←搭機注意事 項，指導小朋友救生 衣穿戴。 ↓小小常 旅客親子體驗實作 活動 ↑有獎徵答活動，小朋友踴躍搶答 ↓享用機上餐食
中國國際航空台灣分公司於12 1於桃園市 開南大學舉辦「小小常旅客」親子體驗活動； 國航利用模擬機艙，教導小朋友機上安全和 搭機注意事項，講解並請親子實作訓練；最後 並配合國航餐食提升，享用機上餐食，以及有 獎徵答、頒發獎狀；短短兩個小時，大小朋友 一起度過一個愉快而充滿知性的周六時光。 (圖片提供＝中國國際航空)
海南航空摘下2018年世界旅遊大獎四項桂冠 12 1，2018年度世界旅遊大獎（World
在國際航線方面，海南航空開航力度空前，
Travel Award，簡稱WTA）頒獎典禮在葡萄牙
僅2018年，海南航空就陸續開通了「海口－
里斯本隆重舉行，海南航空控股股份有限公
雪梨、深圳－布魯塞爾、北京－蒂華納－墨西
司（簡稱海南航空），在眾多入圍的國內外
哥城、長沙－倫敦、深圳－馬德里、深圳－天
知名航空公司中脫穎而出；一舉攬下2018年
津－溫哥華、北京－愛丁堡－都柏林－北京、 提供 海南航空
度「世界最佳航空公司」、「世界最佳航空公
︵
北京－都柏林－愛丁堡－北京、廣州－特拉維
司－亞洲航線」、「世界最佳機組人員」和「世
∥
夫、深圳－蘇黎世、深圳－維也納，和海口，新
界最佳機上服務」等四項大獎。 這是海南航空繼今年9月獲得「2018年WTA
↑海南航空摘下2018年世界旅遊大獎四項桂冠
︶
加坡」等十數條國際航線。 此外，海南航空還將於2018年12 19、12
亞洲最佳空服人員」、「亞洲最佳機上餐飲」、
航空首次獲得的世界旅遊大獎(WTA)的綜合
21分別開通「重慶，巴黎、深圳－巴黎」直飛
「亞洲最佳商務艙」和「亞洲最佳航空品牌」
性獎項，意味著其在國際航空市場拓展以及
航線。這將是海南航空繼「西安－巴黎」開通
4項榮譽後，再次獲得WTA世界級大獎。
自身產品和服務方面所做出的努力和成績獲
後的第二、三條中國內地直飛巴黎的航線。
同時也是繼去年獲得「世界最佳商務艙」、
得了全球旅客的肯定和認可。
世界旅遊大獎（WTA）設立於1993年，通過
「世界最佳機上娛樂」、「世界最佳商務艙機
近年來，海南航空推出充滿創新、活力、獨
全球超過20萬的旅遊業內專業評委和旅客投
場休息室」、「世界最佳空服人員」和「世界最
特的Hai系列產品，包括HaiChef（海品空廚）系
票，在全球旅遊企業範圍內，選出最佳酒店、
佳客艙服務」5項榮譽後，又一次在WTA世界
列特色餐飲、HaiDream（海享好夢）系列高端
最佳航空公司等旅遊企業，體現行業對卓越
級大獎上突破性的斬獲。
舒適用品和HaiStudio（海玩娛樂）機上娛樂系
產品和服務的權威認可。
其中，「世界最佳航空公司」榮譽，是海南 62 TTN TAIWAN旅報 Vol.1068
統等。
Contents 10 DEC. 2018∼16 DEC. 2018
Vol.1068
旅報
TTN Travel Trend News
《兩岸觀點》
愛旅遊是溫州出團王 年送四千客 機位充足 酒店價優 2萬就能住4晚 溫州沒有西藏的大山大水，也沒有上海車 水龍馬繁華街景，卻是一座精緻，值得品味 的城市。愛旅遊在今年成為台灣的溫州出團 王，送出約4,000名的遊客品味溫州細緻的 景點與美食。溫州旅遊對台灣人而言有相當 大的吸引力，除了遊程季節分明，每一次重 遊都是新的體驗外，桃園到溫州也僅需50分 鐘，就跟澎湖一樣近，對於小資族而言不僅 假好請，也不需耗費太多飛行時間。 愛旅遊運用國航與華航直飛航班推廣溫 州行程，受到溫州當地飯店的支持，其中鉑 爾曼酒店長期配合愛旅遊。12月新開幕的溫 州威斯汀酒店，以及香格里拉大酒店也即將
China News 兩岸新聞
與愛旅遊配合。愛旅遊也將持續以季節與 酒店特色包裝產品，做出市場上最優秀，價 格最實惠的溫州產品，保持溫州出團王的名 號。
62 中國國際航空 開南大學舉辦親子體驗會 培育小小常旅客 從小認識航空業
愛旅遊針對溫州四季推出各具特色的行 程，使得產品充滿新意年年暢銷。秋天溫州
海南航空 摘下2018年世界旅遊大獎四項桂冠
的紅楓古道開滿楓葉，烘托出典雅的秋意； 冬天天氣涼爽，正是胃口大開的季節，遊客 可來溫州品嘗甌菜，口味適合台灣人，尤其
60
溫州靠海，包括螃蟹、蝦等海鮮相當豐富與
〔海旅會「華夏文明．薪火相傳」研學旅遊徵文頒獎〕
年送3,000人赴陸 得獎學生：「願此情誼細水長流」
便宜，愛吃海鮮的老饕不可錯過；春天正是 溫州賞花的季節，油菜花季與櫻花季紛紛綻 放；夏天礙於炎熱的天氣，會以鉑爾曼、香 格里拉及威斯汀酒店搭配景點為主打，不到 2萬的價格就可住到3~4晚頂級酒店，享受酒 店內的健身房與游泳池等設施。 愛旅遊溫州產品一直以來得到機位穩定
Product Feature 大陸產品新訊 59
東南旅行社
澳門銀河度假村 擁有6家頂級酒店的度假城 120間食府 18種中國名菜 13國美食 舌尖聚銀河
的供給，還有獨家簽約酒店，讓愛旅遊所拿 到的房間價位極具優勢，甚至比當地Local拿 到的價格還便宜。但即便有上述優勢，旅遊 產品的包裝與服務過程最終還是要回到旅 行社的專業上，愛旅遊正是旅遊專家，懂得 遊客的訴求在哪邊。 (本文由受訪者口述，記者陳建明整理)
西南旅行社副總
劉裕鴻
編輯顧問－ 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局．上海市旅遊局 重慶市旅遊局．安徽省旅遊局 福建省旅遊局．甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局．貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局．黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局．湖北省旅遊局 湖南省旅遊局．江蘇省旅遊局 江西省旅遊局．吉林省旅遊局
遼寧省旅遊局． 青海省旅遊局．陝西省旅遊局 山東省旅遊局．山西省旅遊局 四川省旅遊局．雲南省旅遊局 浙江省旅遊局．廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
Vol.1068 旅報TTN TAIWAN 63
CHINA NEWS
TOURISM INSIGHT
海旅會「華夏文明．薪火相傳」研學旅遊徵文頒獎 年送3,000人赴陸 得獎學生：「願此 情誼細水 長流」
愛旅遊是溫州出團王 年送四千客 機位充足 酒店價優 2萬就能住4晚
旅報官方LINE帳號
出刊日2018年12月10日 www.ttnmedia.com
旅遊產業雜誌的領導品牌