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TOPIC
長榮航空邀請吳季剛等大師 打造空中時尚
2018年旅行業「奧斯卡」金質旅遊獎揭曉 鳳凰旅遊、理想旅遊連7年獲獎 巨大、加航假期首次入選
旅 報官網
出刊日2018年12月31日 www.ttnmedia.com
COVER STORY
雲頂郵輪集團揚帆25 載 3大品牌完整建構郵輪發展新篇章
基 隆 港 出 發 ˙旗 旗艦假期 /
/
頂級席次最後倒數 當最頂級的、遇見最熱門 的，結果就是火速熱銷7 成！ 成 ！盛 盛世 世公主 公主號20 公主號 2019 019 19日韓 韓 雙 享 假期 雙享 假期，限 期 ，限 限 量航 航次 次即 即 將完售，把握最後機 會，一次 會， 次擁有 擁有頂級 頂級遊 頂級 遊 輪假 輪 假 期和 期和日韓 和日 日韓 韓 雙國 國 的 美回 的完 美回憶 憶。
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船上最受旅客歡迎的拍照熱點。
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Editorial Opinion
寫在金旅獎頒獎後 ︽編輯室週記︾
今年的品保協會金旅獎從9月移到12月頒獎，獲獎的行程正好符合2019全年行銷需求，今 年共135條行程報名角逐，只有59條獲獎，約43.7%得獎率，7年前首次金旅獎有89條行程參 加，只有28條獲獎，得獎率是31.7%，經過7年後，得獎率已提高不少。從得獎的名單也能反應 出目前台灣消費者的旅遊嗜好和團體旅遊市場的走向。 像南美洲的行程，這次有3家旅行3種行程獲獎，但產品內容清一色全是玩秘魯，這意味目 前南美最大的旅遊動向就在秘魯，不管是團體或散客都一樣。這種情況也出現在大洋洲行 程上，3家得獎的旅行社全都是紐西蘭行程，旅客人數比較多的澳洲反而不見了，由於紐航剛 在11月復飛台灣，新聞炒了一整年，對紐西蘭旅遊很有幫助，紐西蘭的團體旅遊現在變成大 洋洲的顯學。 同樣的，北美地區有2條得獎行程，也全部落在加拿大，可能是隨著加拿大航空在兩年前 復飛台灣，傾力在市場推動團體旅遊，造就目前滿地開花結果，比起同是北美的美國更容易 吸引消費者眼光。 金旅獎都是針對旅行社行程評比，航空公司也應該佔了重要角色，但這幾年的金旅獎很 難看到航空公司的影子，今年金旅獎中有兩個和航空公司有關的行程，一個是華航主導的 「華儷假期」，以越南行程得獎，一個是加拿大航空主導的「加航假期」，以洛磯山行程得 獎，其它航空公司其實都有輔導旅行社成立PAK或是出團聯盟，但沒積極參加金旅獎，或者 認為這是旅行社的活動，沒有積極介入，非常可惜。 我們建議品保協會來年可以增設一個專門的「PAK行程獎」，邀請每家航空公司所輔導的 PAK來參加，一般而言，航空公司輔導的PAK，在行程上一定都比較優質，若能藉金旅獎鍍金， 既可增加航空公司光環，對實際業務也有幫助。尤其是這幾年航空公司普遍都有「重散輕 團」傾向，品保的金旅獎完全從團體出發，最能展現旅行社的本事和價值，如果設PAK行程獎 會更凸顯旅行社的重要性。 還有，佔台灣出境市場比重愈來愈大的郵輪旅遊，也應該得到金旅獎的重視，特別是Fly cruises 的操作，可看出旅行社的功力，金旅獎應該增設郵輪行程項目，鼓勵優秀的郵輪旅行 業者參加角逐。
總編輯
02 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
吳學銘
Tourism Insight 財務透明讓新竹業者有感 大力邀專家辦產品說明會
旅業觀點
2019年連假多 對旅行社是好事 票務利潤薄 金龍永盛要衝團體
自去年當選新竹市旅行公會理事長後，
今年旅行業整體景氣並不理想，年金改
理監事團隊一直希望成為讓會員有感的團
革、一例一休使整個大環境都受到影響，
隊，以改革、財務透明與資訊同步為目標。
旅行社能夠從機票上賺取的利潤越來越
過去公會的帳本一直是以紙上來進行，在
少，除了過年期間或連假生意較好外，其
查詢帳目等作業上都相當麻煩，所以新團
他時間皆有削價競爭的情形出現，只能期
隊上任後改以電腦作帳，不僅查詢快速，
望今年縣市政府改選後看是否能帶動經濟
資料也比過去更加透明。公會也在今年5月
成長，讓消費者敢於將支出投放在旅遊上
使用電子代收轉付，創下除台北市旅行公
面。
會之外，第一個使用此功能的旅行公會，方 便業者作業。
多虧2019年的連假多，228、清明、國慶 日等假期都可以放到4天，而且現在的行
過去新竹的旅遊資訊常常慢台北一拍，
程多為5天，遊客也不見得必須擠在連假出
許多熱門產品以及特殊的遊程，新竹市業
去，所以預計小連假的前後將會比過年還
者往往接收速度較慢。今年公會除了大量
要旺。另一方面，選後兩岸間的互動慢慢
邀請業者及航空公司及旅遊局來新竹舉辦
重新接觸，或許會有陸客陸續增加，引進
說明會。為了讓業者方便參與，也為了讓公
觀光外匯。人出得去貨進得來，才是業者最
會增加營收，新竹市旅行公會將原來放置
想看到的景象。
雜物的辦公室更改為能容下30∼40位業
明年台灣的熱門市場還是會以日本為
者的教室，不僅場地費比飯店便宜，新竹
主，另一方面郵輪也在慢慢發展起來，各大
業者也比較熟悉環境。另外，教室也提供
郵輪公司配合旅行社包船及規劃4∼7天的
教育訓練使用。
行程，內容包括東北亞及東南亞等台灣人
新竹市旅行社以甲種為多數，客源大都 是以地域性居民為主，另外還有竹科這塊
喜歡的旅遊目的地，產品線已非常齊全，相 信未來郵輪市場一定會持續蓬勃發展。
大餅。但是，竹科各大科技廠結算期長，往
金龍永盛旅行社今年表現得比去年好，
往最快也要3個月才收得到錢，所以目前僅
但因航空票務手續費增加，利潤被壓縮。
有資金雄厚的旅行社進駐。近年來各科技
所以明年將會更著重在團體方面，來彌補
廠也多以直接發放旅遊金給員工，而非像
航空代理利潤被壓縮的空缺。旅行業想從
過去統一由各廠福委會採購，旅行社能涉
機票上賺取利潤越來越困難，尤其現在網
入的空間也越來越少。再加上現在網路發
路發達，許多客人甚至都能上網訂機票，票
達，很多商務客或遊客直接在網路上訂機
價還比旅行社便宜。
票而非透過旅行社，也讓業者在機票上越
(本文由受訪者口述，記者陳建明整理)
來越難賺，這也是大勢所趨。 (本文由受訪者口述，記者陳建明整理)
新竹市旅行公會理事長
江百松
金龍永盛旅行社團體部總經理
林英明 Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 03
Travel Event
旅遊行事曆
2018.12.31 (一) ∼2019.1.31 (四)
December 12
31
Mon
2019
January 1
1
■香川縣暨高知縣共同推廣商談會 時間：1 8下午14：00∼16：00 地點：台北國賓大飯店 ＊活動採邀請制，歡迎來信洽詢 karina@chengya.com.tw
9
Wed
■香川縣暨高知縣共同推廣商談會 時間：1 9下午14：00∼16：00 地點：高雄國賓大飯店 ＊活動採邀請制，歡迎來信洽詢 karina@chengya.com.tw
Tue
■ 新航夢幻客機B787-10首航台北
11 5 8
Sat
6
Sun
Tue
Fri
時間：1 11下午14:00∼16:00 地點：巨大旅行社 (台北市中山區松江路220號10樓) 講師：王慎妤 ＊報名請洽02-2562-6319#1521 林家羽
■桔豐科技2018年度歲末尾牙 時間：1 18晚上19:00 地點：華漾大飯店中崙店 典寶廳
25
Fri
■【巨大講堂－同業分享會】 蒙古國－西伯利亞鐵路 時間：1 25下午14:00∼16:00 地點：巨大旅行社 (台北市中山區松江路220號10樓) 講師：林庭安 ＊報名請洽02-2562-6319#1521 林家羽
30
Wed
■甲聯之友歲末聯歡晚會 時間：1 30下午18:30 地點：典華大直旗艦店
■日本福井縣若狹灣觀光商談會 時間：1 11下午14:00∼16:15 地點：台北晶華飯店4樓貴賓廳5&6 ＊報名請洽02-2518-2272#11
歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！請利用以下mail：jessica@jinns.com.tw
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
Fri
■【巨大講堂－同業分享會】瑞士
■107年觀光產業媒合會(台東場) 時間：1 8上午10：00∼17：30 地點：THE GAYA HOTEL度假酒店 執行單位：中華民國旅行業品質保障協會 ＊報名請洽02-2599-5088*23 羅惠鈴
18
31
Thu
Contents 31 DES. 2018∼6 JAN. 2019 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara
Vol.1071
旅報
TTN Travel Trend News
社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu
分機227
副總編輯—唐偉展Edward Tang
分機233
主 編—魏苑玲Cherry Wei
分機228
黃志偉Wayne Huang
分機225
採訪編輯—王宣喬Jessica Wang
分機244
陳建明Jimmy Chen
分機251
李沄臻Nora Lee
分機247
攝 影—陳楚涵Sunya Chen
分機232
南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表—曾則銘 手機0958-086889 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh
分機221
業務副理—王佳莉Feliya Wang
分機220
業務代表—邱于娟Eunice Chiu
分機235
行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh
分機231
業務助理—佘秀華
分機219
網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou
分機246
Editorial Opinion 編輯室週記 02 寫在金旅獎頒獎後
Tourism Insight 旅業觀點 03 江百松：財務透明讓新竹業者有感 大力邀專家辦產品說明會
林英明：2019年連假多 對旅行社是好事 票務利潤薄 金龍永盛要衝團體
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin
Marketing 市場透視 06 2018台灣十大旅遊新聞
資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 主 編—游婉瑜Yoyo Yu
Cover Story 雲頂郵輪集團25週年系列報導
設 計—張雅涵Sunny Chang
09 雲頂郵輪集團揚帆25載 3大品牌完整建構郵輪發展新篇章
製作部 副 理—王世澤Leo Wang MPO事業部
Airlines 航空情報
日本觀光推廣事業部主任 社長室特別助理—鈴木孝幸Takayuki Suzuki
分機245
財務部 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 編輯顧問—野田昌之
14 15 16 17 18
把握華航冬季旅展 實現2019的旅遊願望 華航超暖心 推出全航線冬季促銷 王正明升任華航資深副總經理 彭寶珠轉任客運處副總經理 長榮航空報佳音 聖誕老公公發禮物 飛機造型頸枕超搶手 長榮航空邀請吳季剛等大師打造空中時尚 葡萄牙航空延伸西班牙、直布羅陀和北非最順暢
榮譽編輯顧問— 台灣觀光協會會長 葉菊蘭 香港旅遊發展局台灣處長 徐維妮 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 關島觀光局台灣代表 嚴德芬
20
菲律賓觀光部台灣分處處長 海瑟
Topic 2018金質旅遊獎 2018年旅行業「奧斯卡」金質旅遊獎揭曉
鳳凰旅遊、理想旅遊連7年獲獎 巨大、加航假期首次入選
泰國觀光局台灣辦事處處長 邱杰 韓國觀光公社台北支社支社長 全東炫
News 新聞集錦
法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 澳洲昆士蘭旅遊局行銷經理 簡明芬 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 艾姿瑪
44
榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 蕭博仁 旅行業品質保障協會理事長 許晉睿 台北市旅行商業同業公會理事長 吳志健
46
墨爾本展現大洋洲首屈一指會議地的魅力 雪梨、布里斯本推新區域、飯店 伯斯、阿德雷德積極爭取重遊市場 台北市旅行公會 法律講座叫好又叫座 凝聚共識修正法規 為旅業爭空間
50
Midland News 中部航旅業動態 中部各縣市新任首長齊聲要「拚觀光」
Southern News 南部航旅業動態 52
鰲躍龍翔南方崛起 韓國瑜宣誓打造高雄全新未來
中華兩岸旅行協會理事長 黃瑞榮 台灣省旅行公會聯合會理事長 張東周 高雄市旅行商業同業公會理事長 吳盈良 高雄市觀光協會理事長 劉坤福 台中市旅行商業同業公會理事長 張進丁
TTN TAIWAN
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Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 05
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市場透視
2018台灣十大旅遊新聞 2018年旦航空旅遊市場變動極大的一年，除了日本、法國、紐西蘭、汶萊與台灣增開新航點外。台灣本身市 場也受到年金改革和勞工一例一休規定影響，導致出國熱潮受到擠壓，出現熱中帶冷，尤其從2018年9月起，連 最蓬勃的日本旅遊市場，已連續4個月人數倒退，難道日本旅遊已走到瓶頸期了嗎？讓我們看下去。
1
山形縣啟動史上最大的 冬天對台包機行動
從2018年10月19日起至2019年2月，山形縣啟動史上最大規模國際定期包機，透 過山形縣內兩座機場吸引超過1萬人的觀光客到山形縣觀光。此次包機計畫的航班 數遠超過2017年同期的4.5倍，山形縣當地也將此次包機視為Inbound成功與否的 重大計畫。 此次包機由中華航空來運行，共計有114班往返山形，30班往返庄內機場，總計 144班。每架班機為160席、可分為5台觀光巴士（5團），做5天4夜的東北旅遊。
2
台灣虎航開航四年首度獲利
台灣虎航2018年9 26迎接四週年，董事長張鴻鐘宣布，公司整體營運由虧轉 盈；台灣虎航2018年上半年獲利6.74億元，預估到2018年底，可將成立初期所虧損 的15.5億元一舉打平。 台虎估計2018年獲利應可達10多億元。台虎的成功也證明台灣旅客可以接受廉 價航空的服務，特別是年輕的旅客。
3
赴日旅遊 赴 近 近4年首見衰退現象
4
長榮航空啟用全台 長 首 首架波音787-9客機
台灣赴日旅遊在2017年首次突破400萬，達到456.4萬人次，在市場一
長榮航空的全台第1架波音787-9新機，於10 4正式抵
片看好之下，各家航空公司持續加碼台日航線，也吸引更多航空公司投入
台。長榮航空787機隊規劃引進24架，包括4架787-9自
台日航空市場，機位數增加，持續做大市場的餅。
2018年開始交機，787-10則預計自2019年第2季導入，2022
不過根據日本觀光局（JNTO）的統計顯示，台灣赴日表現自2018年5月
年全數交機。
份起成長率僅剩個位數，低於去年整年度的9.5%，在9月份首次出現衰
787-9客機採2個艙等設計，座位數為304個座位，配置
退之後就一直維持頹勢，累積至11月份為止，台灣赴日人次總計為442萬
有26個皇璽桂冠艙、278個經濟艙，11月首飛香港、12月
1,400人，2018年目標500萬遭卡關。從2018年下半年開始，台灣赴日本的
再擴及台北－大阪、東京航線，2019年則規劃5 9起飛
表現似乎進入高原盤整期，要再見到之前榮景恐需經一番努力。
維也納、7 9起飛阿姆斯特丹的歐洲航線。
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
製作＝TTN TEAM
5
公主遊輪最新船「盛世公主號」台灣母港計畫大獲成功
2018年討論度最高的遊輪無非就是公主遊輪，就是在2017年下水的最新船艦「盛世公主號」，這艘專為亞洲旅客打造的船，由4月∼7月以 台灣基隆為母港，提供27個航次，更創下單趟搭載超過4,000人的紀錄，還是亞洲首次推出賞櫻包船的商品。 公主遊輪表示，台灣市場對盛世公主號的喜愛，超乎預期。公主遊輪深耕台灣多年，已建立起穩定的上下游生意鍊式，且台灣已成為全球第 三大遊輪品牌公主遊輪的全球第三大客源市場。
6
日本服務評鑑最高的星悅航空 開航台北飛北九州、名古屋
連續10年獲得日本國內服務評鑑最高的星悅航空，10 28起開航台北－北九州、名古屋2條航線， 台灣也是星悅目前唯一開闢的國際航線，極具指標作用。為慶祝開航，星悅航空也推出開航紀念票 價，「STAR COMET」單程票價以1萬日圓（約2,800臺幣）銷售。星悅航空在台灣與駿樺、信安、盈達、 汎佳、鳳凰、百威、大興、旅天下、山富、易遊網、利百佳等11家業者合作，包裝純北九州、山口縣以 及中部/北陸等套裝行程，由於機身和內裝大量採用黑色系，也為市場帶來一股黑色勢力。
7
台中世界花卉博覽會 吸引800萬人次遊客
台中市世界花卉博覽會從10 24開幕，至2019 4 24為 期大約半年，預計總入園人次將達到800萬，住宿人次約 600萬，其中外籍客佔116萬人次，旅館業業績估成長4成， 且房價可成長1成至1成5。
8
紐西蘭航空11月 復航台北－奧克蘭航線
睽違近13年，紐西蘭航空於11 1重啟台北－奧克蘭航線，每週2、 4、6飛行，以紐航最具代表的波音787-9客機執飛。 紐航是目前唯一提供台灣直飛紐西蘭不中停航班的航空公司，由 台北出發約11小時就能飛抵奧克蘭。
以外國遊客排名來看，預估以中國大陸42.7萬人次最多，
台灣則是紐航在亞太區開航的第6個航點，紐航首航航班載客率
其次為東南亞遊客25.7萬人次，第3為日本24.8萬人次，第4
達9成，11月到隔年3月的銷售表現也相當亮眼，市場樂觀預估紐航將
為港澳藉20.7萬人次。
進一步帶動台灣旅客前往紐西蘭旅客人數。
9
日本星野與美國希爾頓等 陸續投資台灣高級酒店
10
法國航空4月 法 睽違20年重返台灣 睽
雖然台灣飯店業看淡台灣觀光市場，但是國際酒店集團反其道而行，
法國航空在睽違20年後，4 16重啟台北－巴黎航線，
持續在台灣拓點。萬豪酒店集團在林口、士林、礁溪陸續開幕新酒店，
每週2、5、7飛行，以波音777-200客機執飛，客艙座位規
IHG州際酒店集團繼高雄英迪格後，2018年再開新竹英迪格，2019年也將
劃為40個商務艙、24個豪經艙、216個經濟艙，共280個
引進金普頓和最新推出的逸衡酒店。
座位。
此外，希爾頓酒店集團闊別15年後，再攜手宏國集團打造台北新板希
隨著法航重返台灣，搭配荷航運營超過30年的台北－
爾頓酒店，再開台北中山逸林希爾頓酒店，日本星野集團的「虹夕諾雅谷
阿姆斯特丹航線，法航荷航集團總共每週提供14班往返
關」預計在2019年Q1開幕。
台灣與歐洲之間的航班服務。
Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 07
over 雲頂郵輪集團25週年系列報導 Story
麗星郵輪寶瓶星號
星夢郵輪世界夢號
雲頂郵輪集團揚帆25載 3大品牌完整建構 引領亞太郵輪業發展的雲頂郵輪集團於2018年邁入25週年，集團為此舉辦一連串25週年慶祝活動，包括推出多項精彩優惠 禮遇及舉辦主題競賽，讓亞洲與全球旅客一同分享雲頂香港生日喜悅。 雲頂香港一直緊抓亞太區郵輪產業脈動，於1993年以創始品牌麗星 郵輪在急速發展的亞洲開拓郵輪旅遊業務，並致力為區內追求優質享 受的旅客提供多元化的郵輪旅遊產品。歷經25年的穩步發展，從遨遊 四海的郵輪假期到陸上綜合度假及娛樂項目，以至遨遊天際的私人飛 機，開啟量身訂製的奢華旅程，雲頂香港不斷拓展版圖，成為亞洲乃至 全球旅遊及服務業的先鋒，為旅客締造非凡體驗。 雲頂香港旗下薈萃3大郵輪品牌，除了亞洲郵輪業的先驅－麗星郵
透過雲頂郵輪整合管理3個各具特色的郵輪品牌，並為旅客提供現代 化以至頂級奢華的郵輪假期，寫下更輝煌的郵輪紀錄。
雲頂郵輪集團 銀禧慶典 雲頂郵輪集團領航亞洲25載，2018年12 14，特別選在新加坡舉行25 週年銀禧慶典，以紀念集團旗下第一艘郵輪「寶瓶星號」於1993年12月 從獅城首航，意義重大而深遠！
輪，集團於2015年收購享譽世界的奢華郵輪品牌水晶郵輪，在豐富的
25週年銀禧慶典活動，地點選在以新加坡為母港的「雲頂夢號」，包
市場經驗基礎上，又打造全新奢華郵輪品牌－星夢郵輪。雲頂香港集團
含雲頂香港主席兼行政總裁丹斯里林國泰、雲頂香港集團總裁區福耀
3大品牌齊航 ↓寶瓶星號精彩表演秀 ↘麗星郵輪寶瓶星號提供品茶區
麗星郵輪Star Cruises｜深耕亞洲 最親切的郵輪品牌 麗星郵輪率先於1993年開始運營區內航線，並以發展亞太區成為國際郵 輪目的地為理念。目前，麗星郵輪透過旗下4艘郵輪(雙子星號、寶瓶星號、雙 魚星號及大班) 引領區內現代化郵輪市場的發展。 多年領航亞太郵輪業的麗星郵輪將繼續為亞洲旅客提供豐富的郵輪旅 遊產品。而目前唯一一艘全年以基隆為母港的郵輪－「寶瓶星號」將繼續 提供精彩航次新增6天5夜日韓行程；「雙魚星號」則以香港為母港，每天 為香港及國際旅客呈獻著名的維多利亞港夜景和既物超所值又便捷的住 宿選擇。 麗星郵輪亦將加強東南亞業務發展，「雙子星號」於即日起至2019年4 28 期間進駐馬來西亞，提供由巴生港、檳城及蘭卡威港出發的3晚馬來西亞和 泰國普吉島航次，輕鬆暢遊馬六甲海峽的南洋風情及島嶼勝景。
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
先生、所有管理層、新加坡政府及旅遊局代表、亞太區旅行社合作夥伴
↓星夢郵輪絲路花舞中餐廳 ↘雲頂夢號娛樂盛宴－漫遊奇幻夢世界•雙夢記
星夢郵輪Dream Cruises 薈萃中西元素的奢華郵輪 探索夢號2019進駐基隆 成立於2015年的星夢郵輪是專為華人及亞洲市場而量身打造的郵輪品 牌，旗下2艘郵輪「雲頂夢號」及「世界夢號」相繼於2016年11月及2017年11 月啟航，為旅客提供區內最高水準的服務及最寬敞舒適的海上假期。 繼雲頂夢號、世界夢號之後，星夢郵輪將在2019年迎來第3艘船－探索夢 號（Explorer Dream），預計在2019年3、4月進駐基隆港。事實上，探索夢號 是雲頂郵輪集團斥資3千萬美元（約新台幣9.3億元），升級翻修原麗星郵輪 處女星號。探索夢號也將秉持星夢郵輪融會中西的精神，進一步提升餐飲 體驗；另一方面，星夢郵輪上最受歡迎的「水晶生活」SPA也將登上探索夢 號。 而星夢郵輪萬眾期待的首艘「環球級」郵輪預計將於 2021年首季下水。
攝影 陳楚涵
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雲頂郵輪集團總裁朱福明 明
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台灣超過23萬人搭過雲頂旗下郵輪 2019年星夢郵輪持續加碼深耕台灣 水晶郵輪尚寧號
文＝魏苑玲、王宣喬 圖片提供＝雲頂郵輪集團
郵輪發展新篇章 及商業合作夥伴等500多位嘉賓，均出席此次慶典。新加坡貿工部兼教 育部高級政務部長徐芳達先生作為主要嘉賓，特別祝賀雲頂郵輪集團 成立25周年，並將持續與新加坡緊密合作，共同發展亞洲郵輪產業所取 得的豐厚成果。 雲頂香港主席兼行政總裁丹斯里林國泰表示，雲頂郵輪集團很榮幸 能為新加坡成為亞洲首屈一指的郵輪母港貢獻重要力量，未來也將繼 續支持新加坡及東協區郵輪行業的發展，將其進一步打造成最重要且 最具活力的國際郵輪樞紐。 展望未來25年，雲頂郵輪集團將繼續擴充旗下三大品牌成為最現代
根據統計，全球的郵輪旅客人數約有2,700萬人次，但是亞洲僅佔 15％、約400萬人次，在亞洲區最大的客源市場是中國大陸，緊接在後的 就是台灣，約有38萬的郵輪旅客市場，而其中有23萬的台灣旅客曾經體 驗、搭乘過雲頂郵輪旗下品牌郵輪。 雲頂郵輪是唯一出身亞洲的郵輪公司，雲頂郵輪深知亞洲旅客的習 慣，因此在郵輪設計、餐食、設施或體驗活動上都更加了解亞洲旅客的需 求。目前雲頂郵輪旗下擁有麗星、星夢和水晶3個郵輪品牌，其中「星夢郵 輪」的品牌定位就是專門為亞洲人量身訂做的豪華級郵輪。
25年獲獎超過230個 年年都有新船加入 雲頂郵輪25年來榮獲超過230個國際獎項，是首家在旗下所有郵輪船 長室安裝監控設備、建立自有船舶類比設備用於船員培訓的郵輪公司， 更領先市場其他郵輪公司，在德國購置自有船廠、成立MV Werften造船集 團，專為旗下3大郵輪品牌建造下一代先進郵輪。 星夢郵輪品牌旗下第3艘郵輪「探索夢號（Explorer Dream）」新成員將 在2019年進駐中國華東、華北市場，這艘集團斥資3千萬美元改裝的郵輪 也預計會在2019年3、4月進駐基隆港。而冬季期間，探索夢號則會開往澳 洲、紐西蘭，展開以雪梨和奧克蘭為母港的南半球航線。 全球第一艘排水量超過2萬噸的極地探險遊艇「Endeavor Class」將在 2020年正式啟航；最高載客量達到9,500人的兩艘「環球級郵輪」也在 德國船廠積極趕工，預計2021年初下水。水晶郵輪的首艘67,000噸「鑽石 級」郵輪將於2022年加入船隊。另外，麗星郵輪也將在2023年推出第一 艘現代級郵輪，致力拓展亞洲中小型區域郵輪樞紐。
化的環球船隊，以更多元的航線及目的地、更加優質的服務及始終如一
探索夢春天將訪問基隆
的最高安全承諾，為亞洲區環球旅客帶來最豐富精彩的郵輪新玩法。
麗星郵輪自1997年投入於台灣市場已達20年之久，是台灣歷史最悠久 的郵輪品牌，2017年麗星郵輪首創「雙母港、雙郵輪」運營模式，2018年 加碼推出單一市場3郵輪、雙母港的配置，連續兩年是台灣唯一一家郵輪 公司將基隆、高雄設為母港，可見雲頂郵輪對台灣市場的重視。 台灣郵輪市場每年都穩定增長，相比2017年和2018年，增長幅度約有 26％。雲頂郵輪不斷尋找、開發台灣郵輪新航線。另外，眾所期待，將在3 月完成升級改裝的「探索夢號」預計在2019年3、4月展開以基隆為母港， 前往日本那霸、石垣島、鹿兒島的3個航次。 麗星郵輪旗下的寶瓶星號、雙子星號於今年4月份及6到7月份以高雄為 母港，開闢南北向21個航次，提供超過3萬個郵輪旅客艙位，為南部地區 旅客規劃郵輪度假行程，創下麗星郵輪在台經營20年以來首次以高雄港 提供雙郵輪服務的前瞻作為，就是對高雄郵輪市場的肯定，而亞洲國家 旅客對高雄也相當有興趣，隨著星夢郵輪在亞洲市場站穩腳步，雲頂郵 輪也在積極考慮開闢新航線，世界夢號預計在2019年中來到台灣。
↓水晶極地破冰級遊艇 ↘水晶尚寧號全新Seabreeze頂層豪華公寓提供個人管家服務
水晶郵輪Crystal Cruises｜暢遊海洋、河川 探索極地 世界頂級旅遊品牌水晶旗下產品跨越海陸空，並以劃時代的創 新方式重新定義奢華旅行概念。水晶郵輪品牌，推出了水晶河輪、水晶極地破 冰級遊艇及水晶豪華航空系列。「水晶合韻號」及「水晶尚寧號」先後進行大 型升級工程，為全球旅客提供更新穎的旅遊享受。 水晶河輪在2018年迎接「水晶德彪西號」及「水晶拉威爾號」，與其姊妹船 「水晶巴赫號」和「水晶馬勒號」，組成了歐洲區內唯一擁有全露台全套房設 計，且均提供管家服務。「水晶莫札特號」更是現今歐洲最大的河輪。 水晶探索遊艇Crystal Esprit帶領追求頂級享受的旅客前往亞得里亞海及西 印度群島；而全球最大、最寬敞的極地破冰級遊艇Crystal Endeavor將於 2020 年8月下水。而水晶航空則是率先業界首創「空中郵輪」模式打造奢華旅行新 風尚，受到世界各地的高端旅客熱烈歡迎。
深耕台灣 推廣 Fly Cruise 郵輪旅遊可以覆蓋不同年齡層和客源，不論是年輕人、熟齡旅客、學生 族群或家庭旅客，都能在郵輪豐富的設施獲得滿足，覆蓋率相當廣，而且 與傳統陸路旅遊相比，郵輪省下交通、打包行李等繁瑣項目，旅客能更加 輕鬆、自在的享受旅程。此外，除了休閒旅遊族群，郵輪一次性能夠容納 超過千人，也相當符合MICE旅遊需求。 未來幾年，亞洲郵輪市場樂觀預估仍會以每年15∼20％的規模增長，而 雲頂郵輪除了持續深耕經營基隆、高雄母港航線外，雲頂郵輪也會推廣 新的郵輪產品、航線，如Fly Cruise旅遊，讓台灣旅客有機會感受雲頂郵輪 獨具魅力的海上魅力。
Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 09
China Airlines 中華航空
把握華航冬季旅展 實現2019旅遊願望 華航超暖心 推出全航線冬季促銷 2019台北國際冬季旅展將於1 4∼1 7於
現場除了一系列線上優惠機票及好康折扣
台北世貿一館盛大展開（華航攤位：海外旅
外，華航更將全新電商平台「華航哩享購」
遊區629）。
特色商品A350彩繪機模型、牛皮手提袋、華
2019年華航喜迎創業60周年，冬季旅展華
航冬戀音樂鈴等帶到現場展示，讓粉絲們不
航攤位設計以「60全心GO A FRESH START」
僅搭華航出國玩，還可收藏華航推出的各種 優質商品。
為主軸，華航60周年標誌，以企業識別色藍 提供 華航
紅交織「60」字樣，象徵「GO」(出發) 與「∞」 (無限大)，邀請旅客一同分享60周年喜悅，帶 領旅客迎向美好。 旅展首日特別邀請機票達人-布萊n到場與
↑2019台北國際冬季旅展展前記者會，華航台北分公司 營業行銷推廣部行銷經理陳嬿如(中)。
民眾同樂，在華航攤位進行線上直播，介紹
②長程線：提供每張來回機票TWD 2,000元
本次旅展活動資訊及各航線機票優惠好康；
二、經濟艙：
想要搶超值優惠折扣的粉絲們，千萬不能錯
①區域線：提供每張來回機票TWD 500元之
冬季旅展延續旅客最期待的現場購票折 扣碼，只要民眾於旅展現場購票，輸入統一 之電子機票折扣代碼，即可再享： 一、豪經艙： ①區域線：提供每張來回機票TWD 1,000元 之折扣優惠。
日本航線新增稅項通知 日本將新增「國際觀光旅客稅」International Tourist Tax(稅項代碼：TK)，開票日及出發日 自2019年1 7(含)起，由全日本各地機場出境 之成人及2歲以上的兒童，將隨票徵收，金額 JPY1000。 2019年1 7前已開立之機票，如於2019年1 7(含)後更改票券(REISSUE)，亦需收取「國際觀 光旅客稅」。 由於1 5、1 6為假日，請操作團體的業者們 於2019年1 4日17:30以前完成出票。
華航「安大略機場ONT」 加入洛杉磯(LAX)大都會區 國際航空運輸協會(IATA)已於2018年8 23 正式批準安大略國際機場(ONT)加入洛杉磯大 都會區域(LAX Metropolitan)。 根據此一調整，全球訂位系統(GDS)調整系 統顯示可售機位搜尋指令，允許CI023 - 024/ CI007-008班號共同加入TPELAX or TPEONT可
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
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同步開跑，全航線促銷甜甜價，台北－香港
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3,080元起(未稅)、台北－曼谷4,450元起(未 稅)，長程航線台北－雪梨14,685元起(未稅)、 台北－夏威夷21,495元起(含稅)。
之折扣優惠。
直播中更將公告限量機票折扣代碼20組， 過。
同時，華航冬季線上旅展「年終雪拚節」已
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更多華航線上旅展精選促銷票價： 台北－夏威夷
折扣優惠。 ②長程線：提供每張來回機票TWD 1,000元 之折扣優惠。 ③港線：提供每張機票TWD 150元之折扣優 惠。 三、出發日期：依冬季線上旅展各航線之規
21,495元起(含稅)
台北－倫敦
15,520元起(未稅)
台北－雪梨
14,685元起(未稅)
台北－關島
13,310元起(含稅)
台北－大阪
5,141元起(未稅)
台北－琉球
4,500元起(未稅)
台北－曼谷
4,450元起(未稅)
台北－上海(浦東)
5,296元起(未稅)
台北－香港
3,080元起(未稅)
定。
售機位搜尋指令中。 旅遊同業使用(TPELAX or TPEONT)進行航班 搜尋時，查詢結果可同時顯示CI008(TPELAX) 與CI024(TPEONT)兩種起訖航班選擇(反之亦 然)。 華航自2018年3月起開闢桃園至安大略航 線，各旅行同業可更便捷為旅客搜尋大洛杉磯 地區航班，敬請多加利用。
防堵非洲豬瘟 華航嚴審食材調整機上餐 因應非洲豬瘟疫情延燒，華航嚴格把關旅客 食品安全，自11 26起，來回兩岸航線皆已不再 提供豬肉(包含台灣產)餐點。 香港航線則於12 23起，不再有豬肉品項， 華航機餐所有肉品都具檢驗合格證明，旅客可 安心食用。 除了機上播放防疫影片外，自10月中起，全球 各航點飛往台灣航班皆於機上廣播，提醒旅客 禁止攜帶肉類製品入境，違者最高將處新台幣 100萬元罰鍰。
華航/華信 新「企業會員CRP酬賓方案」上線 因應2019年1 1起中華航空新的「企業會員 (CRP)酬賓方案」上線，辦法為企業會員所屬員 工於合約期間搭乘華航與華信國際線自營班機 時，可在同一企業帳號下累積，達指定門檻可獲 積點，即可兌換座艙升等、酬賓機票等獎項。 為確保正確累入企業帳戶，各用戶請依所使 用的GDS系統規則，於機票上ENBOX或FOP欄位 擇一輸入，輸入格式為---*Account Number---或 ///*Account Number///擇一。
GDS系統名稱
AMADEUS 1A ABACUS 1B 1E E-TERM(TravelSky) INFINE 1F AXESS 1J APPOLO 1V TOPAS 1T WORLDSPAN(Travelport) 1P SABRE 1S GALIEO 1G
輸入欄位及指令 FOP ENBOX ---*Account Number-- ///*Account Number/// ///*Account Number/// ///*Account Number/// ///*Account Number/// ---*Account Number-- ---*Account Number-- ///*Account Number/// ///*Account Number/// ---*Account Number---
Airlines Update 航空集錦
王正明升任華航資深副總經理 彭寶珠轉任客運處副總經理 航大陸首席代表兼北京分公司總經理，其職
華航於12 21召開董事會，其中通過一級
缺一直由總經理謝世謙兼任。
主管人事案，包括原客運處副總經理王正明
新任資深副總經理 王正明
新任客運處副總經理 彭寶珠
升任資深副總經理、原企業發展室副總經理
新任資深副總經理王正明，從華航基層做
彭寶珠轉任客運處副總經理、原華儲總經理
起，歷任華航台灣地區行銷副總經理兼台北
張程皓任企業發展室副總經理；總計此波人
分公司副總經理、印度分公司總經理、華信
事新任命共計6位，將於2019年元月1日正式
台中分公司總經理、華航洛杉磯分公司副總
生效。
經理、華航韓國分公司總經理、華航客運處
張程皓 企業發展室副總經理 華儲總經理
副總經理，營業經歷豐富。(文＝唐偉展)
衛世中 華儲總經理
原華航資深副總經理張志潔自10月派任華
■華航一級主管人事異動（部分名單） 人名
新職務
原職務
王正明 資深副總經理(VV)
客運處副總經理
彭寶珠 客運處副總經理
企業發展室副總經理 貨運處協理
巴拿馬航空 前往拉丁美洲的首選 大登取得總代理 巴拿馬列為2016年最好的旅遊地點。
位於中美洲的巴拿馬航空(Copa Airlines)， 擁有拉丁美洲最大的網絡，可達32個國家、
從台灣出發的旅客，可從美加地區航點經
超過80個航點。大登旅行社自12 1起為巴拿
由巴拿馬轉至中南美洲各大城市，包括美加 地區：洛杉磯、紐約(甘迺迪)、奧蘭多、舊金
馬航空台灣總代理，有任何需求歡迎洽詢。 提供 巴拿馬航空
大登旅行社國際事業部副總經理林美惠
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山、芝加哥、聖地牙哥、華盛頓(杜勒斯)、拉
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表示，巴拿馬航空與長榮航空同屬星空聯 盟，2家航空公司剛於10月底完成共掛班號方
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式聯營合作，有利於操作拉丁美洲需要，提
斯維加斯、多倫多；中美洲：阿魯巴、坎昆、 卡拉卡斯、瓜地馬拉、哈瓦那、墨西哥市、太
↑大登旅行社總代理巴拿馬航空提供前往拉丁美洲最佳 的飛航網絡
子港、西班牙港、基多、里約熱內盧、聖多明 哥、聖保羅、瓦倫西亞、拿索、京斯敦；南美
供連接南美洲、中美洲及加勒比海的航班。 巴拿馬航空屢獲國際評比肯定，曾於2017
航空公司」獎，連續第4年獲此殊榮。在巴拿
洲：波哥大、巴西利亞、利馬、波多黎各、亞松
年因「領先準時性能」獲Skytrax世界航空公
馬旅遊方面，如freeyork.org將巴拿馬列為最
森、布宜諾斯艾利斯、瑪瑙斯、貝洛奧里藏
司獎；FlightStats 2016年度「拉丁美洲最準時
好的退休休閒旅遊地點，Today.com同樣也把
特、蒙德維的亞、卡利。(文＝黃志偉)
越捷比基尼桌曆火辣搶手 每年備受業界期待的越捷航空比基尼桌
←越捷航空2019年 全新比基尼桌曆
曆，2019年特別邀請12位穿著火辣的比基尼 越捷女郎，搭配象徵亞洲各地的繽紛炫麗花 提供 越捷航空
朵，邀請大家一同飛往越捷所經營的所有航
︵
線，造訪人生旅行地圖中絕對不能錯過的必
∥
訪清單。 越捷航空2019年全新比基尼桌曆，於越南
芬航3/31增飛 莫斯科、聖彼得堡 芬蘭航空宣布3 31起，全年運營的莫斯科 與聖彼得堡Daily航線增設1班次航班，增班後
︶
飛往全球，體驗各地獨一無二的旅行經驗。
赫爾辛基－聖彼得堡達到每週27班，赫爾辛 基－莫斯科則達到每週28班，新增航班則以
及亞洲各大知名旅景點進行拍攝，包括越南
越捷航空目前擁有60架A320、A321系列
的大叻(中越)、木江界(北越)、知名人間仙境
機型、每日營運超過385航班。經營越南國內
的長安(北越)，泰國的清邁、曼谷和普吉島，
外105條航線，包含從越南至日本、泰國、新
芬蘭航空首席商務官Juha Järvinen表示，芬
以及日本的東京、大阪和京都等，皆象徵著越
加坡、南韓、台灣、香港、中國、馬來西亞、印
航增強包括莫斯科與聖彼得堡航線網路，滿
捷飛越亞洲天空版圖，且未來將持續發光發
尼、緬甸、柬埔寨等國際航線。
足乘客日益增長的需求，莫斯科和聖彼得堡
E190機型執飛。
越捷航班特別於12月份的航班上，免費贈
都是芬蘭航空的重要市場，而今年芬航也要
越捷航空2019年全新比基尼桌曆，12位越
送給搭乘旅客越捷精心製作的2019年全新比
慶祝聖彼得堡航線開航55周年。目前芬航在
捷女郎依照不同月份，分別代表各地景點，象
基尼桌曆，陪伴歡樂度過聖誕節及展新全新
大中華區運營北京、上海、重慶、西安、廣州、
徵其特色及文化，同時旅客也能與越捷一同
的一年。(文＝黃志偉)
南京和香港共7個航點。(文＝王宣喬)
熱。
Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 15
EVA Airways 長榮航空
長榮航空報佳音 聖誕老公公發禮物 飛機造型頸枕超搶手 俊男美女們穿著聖誕服飾，充滿歡樂。
↑長榮航空客運營業本部協理王振興(左5)與報佳音團合影 →長榮航空報佳音團隊由客運營業本部營業部經理蔡之堅(右3)、直客行銷二課課長古京玉(右4)前往業者辦公室報佳音
長榮航空客運營業本部為了感謝旅行社業
之外，還應景的有位雪寶，以及打扮得充滿
者長期的支持與鼓勵，今年特別搭配即將到
濃厚聖誕氣息的俊男美女。長榮航空特別準
來的充滿溫馨氣息的聖誕佳節，在補班日12
備最受歡迎的「飛機造型變形U形頸枕」以及
22來跟旅行社業者報佳音。
「星空聯盟20週年慶馬克杯」贈送給業者，讓
長榮航空報佳音團隊由客運營業本部營業
業者大呼過癮，搶得人仰馬翻，充分感受到長
部經理蔡之堅及直客行銷二課課長古京玉領
榮航空帶來的歡樂聖誕氛圍，大大地促進長
軍，率領著兩位揹著滿滿禮物的聖誕老公公
榮航空與業者的情感。(文、攝影＝黃志偉)
可樂旅遊
五福旅遊
東南旅遊
雄獅旅遊
易飛網
燦星旅遊
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
世邦旅遊
良友旅行社
福泰旅遊
長汎旅運
山富旅遊
易遊網
美最時旅行社
Airlines Update 航空集錦
長榮航空邀請吳季剛等大師打造空中時尚 ↓百年譚廚傳人黃清 標以獨特的譚廚白 肉捲搭配泰汁鮮蝦 作為開胃菜
↑長榮航空於記者會上與三 位不同領域的國際級大師針 對此次全新空中時尚對談 ←Yellow Lemon的夏日風情 及太極天使
↑左2起百年譚廚傳人黃清標、長榮航空發言人柯金成、知名時裝設計師吳季剛、長榮航空總經理 孫嘉明、藝術甜點魔法大師Andrea Bonaffini、長榮航空協理陳耀銘
為了提供旅客全新的飛航體驗，長榮航空
今年又導入全新波音787夢幻客機，讓旅客
菜單，以台灣在地食材結合百年傳承工序，傳
不斷在軟硬體上求新求變，繼引進全台首架
有更舒適的飛航體驗，在完成軟硬體的升級
達「百年經典更為時尚」的理念。2019年1月
波音787夢幻客機之後，再次以國際視野演
之後，為了讓服務再升級，因此特別邀請到吳
起，搭乘皇璽桂冠艙自台北飛往紐約、洛杉
繹全新空中時尚，12 27假台北文華東方酒
季剛、黃清標及Andrea Bonaffini三位不同領
磯、舊金山正餐航線的乘客，都能品嘗道地
店舉辦「長榮時尚新態度，全新服務升級發
域的國際級大師親自操刀，並搭配全新的機
的譚府官宴的經典味道。
表會」，邀請享譽國際的知名時裝設計師吳
上餐具、過夜包及舒眠備品等，2019年長榮
人氣甜點名店Yellow Lemon的義籍主廚
季剛、素有廚界教父之稱的百年譚廚傳人黃
航空將帶給旅客耳目一新的飛行時尚體驗。
Andrea Bonaffini擅長創造「難忘的美食經
清標以及人氣名店Yellow Lemon(黃檸檬)的
吳季剛特別選擇較為溫暖且
驗」，此次推出Sexy Lady(性感佳人)、
藝術甜點魔法大師Andrea Bonaffini，打造全
平易近人的藍色以及灰色，做
Coco Mango(夏日風情)、Bianca(太極
新機上餐飲及舒眠備品的尊榮服務，讓長榮
為兩款睡衣的主色系，並加入
天使)以及Nocciola(榛果芭娜)等四款
航空的機上服務更上層樓。
亮黃、霓虹黃的美式跳色設計，
時尚甜點，每季推出新品。2019年1月
長榮航空總經理孫嘉明表示，長榮航空
讓睡衣看起來更時尚有態度。
起，於台北出發前往巴黎、維也納及
一直非常重視「What's Next」核心議題，不斷
新款睡衣將於2019年1月中旬
布里斯本航線的皇璽桂冠艙/桂冠艙
要求超越期待，提供給旅客更好的服務，是
起於全航線過夜航班上提供。
上提供。(文、攝影＝黃志偉)
長榮航空努力追求的目標。長榮航空於去
亞洲廚界教父黃清標所推出
(2017)年推出新制服，以嶄新形象服務旅客，
百年譚府官宴，設計機上四季
←吳季剛的設計讓睡衣看起來更時尚有態度
星空聯盟將在廣州白雲機場打造品牌貴賓室 星空聯盟與廣州白雲國際機場於12 20共
聯盟目前於全球共有7間星盟品牌貴賓室，分
同簽署合作備忘錄，未來星空聯盟將與廣州
別位於布宜諾斯艾利斯、洛杉磯、名古屋、巴
白雲國際機場攜手打造星盟品牌貴賓室，目
黎、里約熱內盧、羅馬及聖保羅。 羅馬的星盟品牌貴賓室已經在今年隆重開
前已在機場預留新貴賓室的空間。 這是星空聯盟及廣州白雲國際機場策略合
幕，2019年也將在阿姆斯特丹和廣州啟用全
作的重要里程碑，將為旅客報到、登機與轉機
新的星盟品牌貴賓室，而巴黎及名古屋的貴 賓室正在規劃重新裝潢，將以嶄新的設施迎
的軟硬體設施升級奠定基礎，並在第1航廈打 提供 星盟
造星盟品牌貴賓室，供10家飛航該機場的星
︵
盟成員使用，強化廣州白雲國際機場在星盟
∥
接旅客。 星空聯盟目前有10家成員飛航廣州白雲國
︶
↑星空聯盟執行長Jeffrey Goh(右)與廣州白雲國際機場董 事長邱嘉臣共同簽署合作備忘錄
際機場，除了長榮航空之外，還有中國國際航
客而言，貴賓室已經成為星空聯盟最重要的
持有星盟金卡的會員、搭乘星盟航班頭等
空、深圳航空、新加坡航空、土耳其航空及泰
權益之一，在廣州白雲國際機場打造全新的
艙及商務艙的旅客，皆能使用星空聯盟成員
國航空，每日提供超過105個班次，由廣州飛
星盟品牌貴賓室是聯盟旅客的福音，此外，也
於全球各機場營運的1,000餘間貴賓室，除航
往中國境內36個目的地，以及亞、非、歐洲共
將同步強化星盟在這個樞紐機場的地位。
空公司及其他業者營運的貴賓室之外，星空
10個國家的12個目的地。(文＝黃志偉)
中國航網的樞紐地位。 星空聯盟執行長Jeffrey Goh表示，對高端旅
空、全日空、韓亞航、埃及航空、伊索比亞航
Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 17
Airlines Update 航空集錦
葡萄牙航空延伸西班牙、直布羅陀和北非最順暢 葡萄牙航空（TAP Air Portugal，簡稱TAP）
包裝單國行程外，也可以串連西班牙巴塞隆
台灣總代理統領旅行社12 19於台中舉辦說
納、馬德里、瓦倫西亞、塞維亞打造西葡雙
明會，除了推廣葡萄牙航空產品外，也宣傳
國行程。業者也能利用TAP子公司Portugalia
葡萄牙豐富多樣的旅遊資源。
Airlines (NI)及White Airways (WI)搭配，訂位
TAP隸屬星空聯盟，以葡萄牙首都里斯本 提供 葡萄牙航空
︵ ∥
↑葡萄牙航空台灣總代理統領旅行業務及琳詞（左）和總 經理張庭嘉
︶
為基地，連接歐洲各地並通往非洲、北美、南 美洲，飛航網絡涵蓋38國、共88個目的地， 平均每週運營航班為2,500架次。 TAP在伊比利半島擁有絕對航網優勢，除 了能利用里斯本延伸至波爾圖、法魯等城市
上如看到NI及WI的航班，都是TAP可訂位之 航班。 TA P目前在非洲擁有13個航點，其中包 括北非大城卡薩布蘭卡（CAS）、馬拉喀什 （RAK）和菲斯（FEZ），皆為Daily航班。 (文＝王宣喬)
阿提哈德阿布達比－巴塞隆納3/31起增為Daily航班 阿提哈德航空於去年11 28開航阿布達
席開間商務艙和271席靈動經濟艙，兩款座 艙都為阿提哈德新一代客艙設計。
週5班的服務。為了因應運力需求，2 22起
另外，阿提哈德航空與西班牙歐羅巴航空
改以B787-9夢幻客機取代A330-200機型，而
（UX）之間為代碼共享夥伴，因此旅客能夠
3 31起阿布達比－巴塞隆納航線增為Daily
轉乘歐羅巴航空的巴塞隆納－馬德里航線。
航班，是阿提哈德繼馬德里之後，第2個西班
旅客同時也可利用歐羅巴航空轉往歐洲其他
牙航點。
城市，或是前往南美洲、墨西哥或加勒比海
阿提哈德B787-9共有299席坐位，包括28
共19個目的地。(文＝王宣喬)
提供 阿提哈德
比－巴塞隆納航線，以A330-200機型提供每
︵ ∥
阿提哈德航空B787-9
阿提哈德航空阿布達比－巴塞隆納航班表
︶
航程 航班號 起飛/抵達 飛航日 阿布達比－巴塞隆納 EY49 02：20/07：15 1.3.5.6.7 巴塞隆納－阿布達比 EY50 10：10/20：00 1.3.5.6.7 ＊備註：2019年2 22起改由B787-9執飛，並增為Daily航班
西班牙歐洲航空明年接收全新B737 MAX客機 承諾。西班牙歐洲航空擁有54架客機，機隊 平均機齡為3年，飛航23個國家、53個目的
率最高的歐洲航空公司，而在全球200家航
地。其中夢幻客機B787因機體60％以上使用
空公司中，西班牙歐洲航空的碳排放量也少
複合物料、減低機身重量，加上先進的空氣
於多數航空公司，排名前3名，顯示西班牙歐
動力學技術和飛機系統，加上配置高效能的
洲航空這幾年致力減少碳排放的環保承諾。
發動機GEnx，比傳統客機減少20∼25％的油
西班牙歐洲航空採用最先進的技術，確保
耗和碳排放；此外，客機配置最新飛動機外
最高的服務品質和安全標準，同時秉承環保
殼設計，有助於降低噪音。(文＝王宣喬)
提供 波音公司
根據德國環境組織Atmosfair發布的最新 報告，西班牙歐洲航空Air Europa是世界上效
︵
∥
︶
↑今年西班牙歐洲航空將迎接首架B737 M A X客機， B737 MAX更加卓越的性能，可延續西班牙歐洲航空的 環保策略。
澳洲航空啟用B787-9執飛香港－澳洲航線 澳洲航空自去年12 13起，陸續啟用夢幻
多儲物和腿部伸展空間，深受旅客喜愛。 因應南半球旺季需求，3月底前，香港－雪
2019年3 28香港－墨爾本，12 18起香港－
梨航線將以配置有頭等艙共4個艙等的A380
︵
布里斯本，3 29起香港－雪梨，這也是澳航
機型執飛。
∥
夢幻客機首個亞洲航點。
另外，澳航調整每日2班的香港－航線時
澳航B787-9有236個座位，配置有42席商
間，為旅客提供日間和夜間兩個不同時段的
務艙、28席尊尚經濟艙和166席經濟艙。商
航班選擇。目前澳航香港往返澳洲雪梨、墨
務艙為澳航最新版商務艙座椅，素有「迷你
爾本、布里斯本的航班達到每週28班。
頭等艙」的美譽，而升級後的經濟艙提供更
(文＝王宣喬)
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
提供 澳洲航空
客機B787-9執飛香港—澳洲航線，12 13∼
澳航啟用B787-9飛香港澳洲航線
澳洲航空香港－雪梨航班表 航程 香港－雪梨 雪梨－香港
航班號 QF118 QF128 QF117 QF127
起飛 22：35 19：30 22：20 11：20
抵達 11：00+1 07：55+1 05：00+1 18：00
︶
AIR CHINA 中國國際航空
國航引進全新A350-900 佈局歐洲航網 悅享經濟艙 體現樂享飛行 國航引進全新A350-900(總共訂購10架，
A350飛行國際航線時程
2019年全部接收完畢)；國航從飛機引進源頭 著手優化核心資源配置，不斷提升機隊與機
＞北京－米蘭
組資源。
＞上海－法蘭克福
國航A350-900客機採用商務艙、超級經
＞上海－米蘭（預計2019.1月）
濟艙和經濟艙的三艙佈局，分別設置32、24
＞北京－倫敦（預計2019.3月）
和256個座位，各艙位均選用了新型的座椅產
國航引進全新A350-900
品，大幅提升旅客遠端旅行的舒適度。
頸部支撐的4向頭枕及可調的腿撐及腳踏。
超級經濟艙(悅享經濟艙)為2-4-2佈局，首
未來，國航A350-900將主要飛航於「北
「反魚骨」佈局全平躺式座椅，較大提升旅客
次選配與窄體機頭等艙相同椅型的超級經
京－倫敦、北京－米蘭、北京－法蘭克福，上
私密度，兩側安裝新型大尺寸行李架，取消
濟艙專屬座椅，性能以及舒適性全面提升；
海－法蘭克福、上海－米蘭」等國際遠端航
頂部中央行李架，使得空間感更足。
經濟艙為3-3-3佈局，全新配置的座椅配有帶
線；並漸漸佈局在歐洲全航線上。
▲
國航A350「悅享經濟艙」
▲
商務艙選用先進的1-2-1佈局，首次配備
一體式腿撐及腳踏板 配置了一體式的腿撐和超大腳 踏板，配合38英寸的座椅間距，增 加了座椅的空間感和舒適度。
▲
4向可調頭枕 頭枕具有3英寸的上下調節 範圍，適應不同身高的旅客； 兩側可向內翻折，給旅客提供 更好的頭頸部支撐。
座椅姿態調節控制按鈕 扶手內側的控制台，按 鍵採 新圖示說明，易於旅 客識別理解，方便調節座椅 椅背後仰、腿撐和腳踏。 寬大餐桌板 配置了內藏式折疊餐桌板，餐桌板較經 濟艙尺寸增大，離地高度比普通座椅高1英 寸，令旅客用餐及工作時感到更加舒適。餐 桌板前後移動距離為5英寸，方便不同身材 旅客就餐；餐桌板背面設有杯槽，供旅客在 餐桌板折疊後放置飲品。
▲
▲
全新娛樂手柄 座椅扶手台內側配置了全新的娛樂控制手 柄，外觀更時尚便捷，按鍵佈局更合理。
迎賓酒台 座椅扶 手 具備 迎 賓酒台功 能，乘務員無需拉出餐桌板就 能提供迎賓飲料等服務。
《全新服務產品》
▲
電源、耳機、USB介面 為每位元旅客配置了110V的國 際通用電源及USB充電介面，頭排 座椅扶手內側、其餘座椅椅背下 方；在扶手台內側配置了雙孔身 歷聲耳機介面（支援單孔耳機使 用，方便旅客使用自帶耳機）。
▲
在國航A350執飛的國際航線上，全新悅享經 濟艙的乘客可享受到更優品質的服務水準。 ●地面服務 專屬值機櫃檯(浦東機場)，優先登 機服務。 ●行李服務 免費行李額為2件 每件23公斤， 栓掛優先標識。 ● 客艙服務 客艙迎賓服務、商務艙檔次的專 屬餐飲酒水、專屬洗漱包及拖鞋。 ●不正常航班服務 三星級或同等檔次酒店單間
▲皮質可升降扶手 通過提拉扶手前方下部的鎖扣，可快速放 下過道側扶手，扶手降下後與椅墊同高，方便 旅客就坐、離座，特別是特殊旅客的進出。
▲
「悅」意為快意，「享」意為享受；體現國航「樂 享飛行」的企業文化；悅享經濟艙僅用於A350國 際航線超級經濟艙。「悅享經濟艙」特色，2-4-2寬 鬆布局、38英吋間距、8英吋後仰、迎賓酒台、皮 質可升降外側扶手、扶手內側儲物空間、110V通 用電源插座、USB充電接口、雙孔耳機插孔、4向可 調頭枕、一體式超大腳踏板、一鍵彈出餐桌板、拉 出式衣帽鈎、專用雜誌袋、網兜式綜合儲物袋、12 英吋觸摸顯示器、全新娛樂手柄。
11.6英寸觸摸式個人顯示器 配有11.6英寸高清、觸摸式 顯示器，解析度達1366x768； 在前方旅客座椅後仰時，後排 旅客可將螢幕調整至適合觀看 的角度。
〈 開票好禮送 〉自2019年1/7∼3/31，透過4家GDS開立國航中轉歐美紐澳機票，開立成功即可參加活動，詳情請見各GDS快訊。 Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 19
opic 品保協會｜2018金質旅遊獎｜
2018年旅行業「奧斯卡」金質旅遊獎揭曉
鳳凰旅遊、理想旅遊連7年獲獎 巨大、加航假期首次入選 交通部觀光局指導、品保協會主辦，被譽為旅行業奧斯卡獎的第7屆「2018年金質旅遊獎」於 12/26出爐，頒獎典禮現場也邀請民眾一起抽出機票、行程優惠等大獎。今年的評選行程分為五大 項目：「國民旅遊、入境旅遊、出境旅遊、台灣創意旅遊、出境創意旅遊」；共有135條行程報名角 逐，最後評選出59個獲獎行程，包含6個國民旅遊、4個入境旅遊、45個出境旅遊；以及新增3個台 灣創意、1個出境創意獎。 文＝唐偉展 攝影＝陳楚涵
2018年 金質旅遊得獎旅行社 本島旅遊－皇朝國際
本島旅遊－放肆
本島旅遊－威爾
離島旅遊－皇朝國際
離島旅遊－威爾
離島旅遊－鄉村
東南亞來台－豪全
東南亞來台－東航
東北亞來台－國慶
東北亞來台－昇漢
10島送客－鄉村
10島送客－永泰昌
10島送客－運通國際
大陸華北－寶獅
大陸華北－五福
大陸華中－雄峰
大陸華中－東南
大陸華南－雍利
大陸華南－鳳凰國際
大陸西南－雄峰
大陸西南－雍利
大陸西南－雄獅
大陸西北－品冠國際
東北亞－太平洋
東南亞－欣聯航國際
東南亞－長汎
東南亞－華儷假期
東北亞－理想旅運
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
東北亞－鳳凰國際
品保協會理事長許晉睿
[ 2018年金質旅遊行程選拔得獎行程名單]
（見右圖）致詞時指出，3年
類別
國民旅遊類
前參加評選行程89條、得獎 28座，3年後的今年，參加評 選135條、得獎59座；不但報
本島旅遊
離島旅遊
10島旅遊佳績獎
獲獎行程也多超過一倍。這代表金質旅遊獎 在業者與消費者心中得到肯定；業者獲獎產
入境旅遊類
名件數成長51%（多46條），
東南亞來台 東北亞來台 大陸華北地區
品賣得出去、消費者願意購買；只要主管單位
大陸華中地區
願意多加獎勵，業者就會規畫更多優質產品；
大陸華南地區
隨著各單位關注金質旅遊獎，慢慢累積品牌 信譽與公信力，對市場來說就是良性循環。
大陸西南地區 大陸西北地區
許晉睿也強調，市場旅遊產品價格有高有
東北亞地區
低，讓消費者有不同的需要作選擇；而選出金 質旅遊的意義在於讓旅遊市場變得更好；讓
東南亞地區
整個旅遊行業在消費者心中是正面的；未來 透過金質旅遊獎項鼓勵旅行社業者去包裝更 多優質遊程。
北美洲地區
出境旅遊類
品保協會將持續共創消費者與業者的雙贏，
交通部觀光局業務組組長劉士銘指出，金
南美洲地區
紐澳大洋洲地區
中亞南亞地區
質旅遊獎邁入第7年，獲獎行程的確在安全、 中西歐地區
消費者權益與品質上都備受肯定，也促成旅 遊業界良性競爭。
南歐地區
值得一提的是，鳳凰自2012金質旅遊獎開 北歐地區
辦以來，至今已連續7年榮獲金質旅遊獎，本 屆共7大行程獲獎，範圍涵蓋歐亞等長短線。
東歐俄羅斯地區
理想旅遊也是連續7年獲獎、總計已囊括15座 非洲地區
金質旅遊，其中今年就拿下3座。雄獅旅遊繼 去年5個團體旅遊行程獲獎，今年再度以中南 等5支行程再連莊，2年合計獲得10個獎項。
北美洲－加航假期
中東西亞地區
創意類
美洲、大陸西南、大陸華北、東南亞、中西歐
台灣「國旅」 台灣「入境」 出境
北美洲－五福
紐澳大洋洲－享趣
紐澳大洋洲－歐雅
中亞南亞－近代
中西歐－欣聯航國際
中西歐－行健
南歐－晴天國際
北歐－長安國際運通
東歐俄羅斯－誠翔運通
中東西亞－晴天國際
中東西亞－新進
產品名 ①「玩味˙新府城」慢步調˙尋一段西拉雅傳說 ②緩慢。宜居 ③開放原始碼︱森林食堂､文化獵人､花蓮效應 ①夏戀˙澎湖˙島嶼島海洋尋寶之旅 ②忘憂的島嶼︱Discovering 藍色珊瑚花園 ③轉動金門〞烈嶼新魅力〞3日遊 ①轉動金門.列嶼新魅力3日遊 ②Fun澎湖∼秋冬菊島浪漫遊 ③金門、烈嶼戰地風光VS島類、海灣類3日之旅 ①IG打卡美拍台灣6日 ②IG東北角∼浪漫小鎮5日 ①福爾摩沙 高桿之旅 ②歷史風華－愛戀台三線懷舊之旅 ①「品味山東」三排商務椅、孔府鮑魚美食宴、子彈列車、山東全覽8日遊●全程國際五星酒店 ②福氣中國∼北京頂級5日 ①希奇知性河南6日 ②「皇品神州•張家界」鳳凰古城雙秀饗宴8日 ①金鳳凰慢遊黃山深度5日 ②金鳳凰慢遊江南7日 ①世界遺產巡禮 『蜀』於您的『希奇』之旅6日 ②金鳳凰麗江.香格里拉.梅里雪山8日 ③「品味雲南」昆明．大理．麗江．香格里拉．舉世五雙8日●全程國際5星品牌酒店．無購物 ①醉愛北疆喀納斯湖、禾木村、賽里木湖、魔鬼城小火車、伊黎河谷、巴音布魯克12日(三排椅座車/單飛) ①花鳥風月•秘境三湯風雅尊饗5日 ②南九州秘湯隱宿名旅館悠遊5日 ③饗樂米其林韓國5天 ①《五大保證》旗艦蘭卡威無購物∼全程五星飯店、巴椰島海洋公園、彩虹天空步道5日 ②全程五星華欣皇室風情5日 ③【華儷越南】頂級天堂雅儷 海上Villa 5天 ①加拿大全覽『洛磯城堡．遊船品瀑』13天 ②加拿大黃刀極光10日 ①神鷹飛翔，傲看印加古文明－祕魯全覽16日 ②《市場第一，百人壯遊》失落文明慶典：秘魯印加帝國太陽祭！馬丘比丘、亞馬遜、的的喀喀、納斯卡線深度探索14日 ③古印加帝國．祕魯經典亞馬遜14日 ①紐西蘭鯨探號！南北島五大國家公園隱士冰河船峽灣13天 ②愛戀南島隱士．紐西蘭冰河峽灣漫妙風情9+1天 ③紐西蘭南島13天 ①中亞外絲路深度全覽18天 ②失落的香格里拉.不丹、錫金、吉嶺、喀什米爾15日 ③飛越仙境尼泊爾費娃湖9天(二段內陸飛機) ①德國經典全覽14日 ②《全程瑞士鐵道頭等艙》∼5大景觀列車4座瑞士名峰3趟遊湖2間米推 高帽餐∼鐵道11日 ③沉醉 英愛之美 英愛15日 ①歐洲西海岸－葡萄牙之旅14日 ②最愛雙宮．璀璨葡萄牙11日 ③希臘天空之城單飛三米其林愛琴海三島遊11天 ①冬之芬蘭（含瑞典、挪威）10天 ②幸福極光~瑞典､芬蘭10日(極光屋1晚､雪堡節､破冰船) ③舞動的精靈．瑞典芬蘭玻璃屋十日 ①克、斯、蒙 極致精華13日 ②南斯拉夫克羅埃西亞十三日 ③堪察加棕熊捕鮭、貝加爾湖、蒙古國20天 ①摩洛哥13天 雙四季飯店 ②納米比亞沙漠嬉戲與野獸共舞文化瑰寶12日 ③北非風情 摩洛哥14日 ①以色列、約旦－聖地古文明、佩特拉奇景完整15日 ②鄂圖曼傳奇 土耳其深度漫遊13日 ③杜拜七星帆船賞7天 ①田園焢窯兒時記趣、愛情火車站追追追 ②豐洄瀾∼原民文化.賞鯨生態.太魯閣三日 ①此生必遊 鹽水蜂炮老故事．府城文創新靈魂．享饗美食慢食光 ①瑞士鐵路環遊 六大名峰13日
南美洲－晴天國際
南美洲－雄獅
南美洲－行健
獲獎旅行社 皇朝國際 放肆 威爾 皇朝國際 威爾 鄉村 鄉村 永泰昌國際 運通國際 豪全 東航 國慶 昇漢 寶獅 五福 雄峰 東南 雍利企業 鳳凰國際 雄峰 雍利企業 雄獅 品冠國際 太平洋 理想旅運社 鳳凰國際 欣聯航國際 長汎 華儷假期 加航假期 五福旅遊 晴天國際 雄獅 行健 尊榮國際 享趣 歐雅 近代 理想旅運 雍利 吉品 欣聯航國際 行健 晴天國際 行健 雍利 歐雅 理想旅運 長安國際運通 誠翔運通 吉品 近代 皇家國際運通 佳繽 新進 晴天國際 新進 巨大 放肆 葳林 威信 華友
紐澳大洋洲－尊榮國際
中亞南亞－理想旅運
中亞南亞－雍利
中西歐－吉品
南歐－行健
南歐－雍利
北歐－歐雅
北歐－理想旅運
東歐俄羅斯－吉品
東歐俄羅斯－近代
非洲－皇家國際運通
非洲－佳繽
非洲－新進
中東西亞－巨大
台灣創意國旅－放肆
台灣創意國旅－葳林
台灣創意入境－威信
出境創意－華友
Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 21
opic 品保協會｜2018金質旅遊獎｜ 《金旅獎連莊霸主追蹤》
7
鳳凰旅遊拿獎最多
連霸得主
東南亞 韓國 經理吳珮瑜(右)
鳳凰
副總經理 林光耀(右)
7大行程獲獎 創歷屆得獎數最多
鳳凰旅遊成立超過一甲子，自2012年金質旅遊獎開辦以來，鳳凰每年皆有 行程參加獎項角逐，至今年已連續七年榮獲金質旅遊獎。鳳凰一向以「同業 標竿自許，品牌信譽服人」，而鳳凰旗下系列產品《金鳳凰》今年同樣備受評 審肯定，設計產品以客戶為導向，加入新的元素，並提供貼心的服務，像是黃 山山上三晚住宿，就提供手提行李3段挑運。另外東北亞區域首支韓國得獎 行程，就落在鳳凰旅遊的「饗樂米其林韓國5天」，以無購物、無自費、無樂 園的優質大人旅遊產品倍受評審青睞。
《金旅獎新臉孔》
杜拜必吃必玩不需自費 旺季價格10萬元有找
「杜拜七星帆船賞7天」是巨大旅遊首度得獎 的產品，採用阿聯酋從台北直飛杜拜的航班，不 僅安排入住七星帆船飯店1晚，還安排享用六星 古堡皇宮飯店豪華自助晚餐及六星亞特蘭提斯 飯店豪華自助午餐，就連杜拜必玩的四輪傳動 沙漠之旅，還有登上世界第一高的哈里發塔124 層樓的觀景台，最新開幕的阿布達比羅浮宮等 行程都是內含，但在冬天旺季時的售價卻壓低於 10萬元之內。 行程安排輕鬆，例如住在阿布達比1晚不需急 著趕回杜拜，為旅客安排一趟最舒適的杜拜之 旅。(文＝黃志偉) 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
理想
企劃經理 張純芬
企劃經理 朱哲宇
絕不向削價競爭屈服
理想旅遊一直以來都是用心經營，把好的東西與旅客分享，無論是短線或 長線，雖然市場總認為理想走的是高價位，但理想43年來無論市場環境如何 改變，都不向削價競爭屈服，堅持品質，提供最物超所值的享受與內容，才能 連續7年獲得15座金旅獎。今年以日本、中亞、北歐等產品獲獎，日本線的名 旅館系列主打高檔旅客，嚴選日本極上等級的溫泉旅館，10∼16人出團確保 旅遊品質，行程強調悠閒慢行；中亞則安排內陸航班飛不丹，全程住五星或 當地最好，喜馬拉雅山路更使用5人座休旅車，舒適又安全；北歐追極光則安 排入住玻璃屋、暢玩雪堡節及各項極地活動。堅持品質與承諾是理想旅遊的 宗旨，理想以創新的方向研發產品，再與當地地接討論可行性，精心雕琢、讓 每支產品穩定。
巨大杜拜贏在內容好價格優
←副理高宜溱(右)
巨大
企劃經理 王化明
←規劃師林山良(右)
鄉村
慢遊金門烈嶼 住民宿賞星空
鄉村旅行社是家小公司，是台灣觀巴金門、澎 湖等離島的營運中心，專做金門、澎湖、馬祖等 離島行程。而玩美離島是鄉村旅行社旗下的營 運品牌，公司以台灣觀巴品質要求，策畫行程規 畫及服務，此次以「轉動金門烈嶼新魅力3日遊」 榮獲金質旅遊行程，產品安排在烈嶼島享用在 地美食、遊逛寺廟、老商店街尋找戰地身影，另 外安排烈嶼民宿一晚，享受滿天星空的魅力。感 謝所有參加旅客的肯定，以及服務團隊的努力， 烈嶼是小金門，也是適合悠閒的島嶼。
加航 假期
擁有內陸段機位優勢 市場唯一東西岸一次看
加航假期PAK首次參賽就榮獲金質旅遊獎， 也表示加航假期的團隊專業、產品優質。加航假 期產品最大的賣點在於善用加航的國內線，從 維多利亞到卡加利的中段飛機安排更大大地減 少拉車時間，PAK的優勢就是能先跟加航確認 有中段機位，確保能以南北雙點進出，看得多又 走得最輕鬆。旅客可以一次往返東、西岸，旅程 既深度又輕鬆，也是市場上唯一以國內線操作 的產品。 加航假期 PAK成員
上順、金龍、五福、巨匠、理想、新進、 行家、良友、再興國際，巨匠為PAK中心
理想旅遊不向削價屈服
6
5
連霸得主
文＝李沄臻 攝影＝陳楚涵
連霸得主
提供 晴天國際
︵ ∥
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旅遊顧問 陳學義
晴天 國際
線控經理 黃文仙
線控經理 王雲貞
呈現深度單國特色 少拉車、少換房、多景點
晴天旅遊秉持著「之前沒有路，只要晴天走過 之後，路自然形成」的豪情壯志，六度摘下金質 旅遊獎，今年更是一舉摘下以祕魯、以約、葡萄 牙等三個產品摘下獎座，其中以約更是晴天常 勝產品。面對旅客越來越專業，晴天旅遊也將 重心放在實質內涵的呈現，以深度、單國為主要 訴求，將重要景點拉長、少換房、少拉車，亮點 提升。而晴天在安排住宿時，盡量讓旅客吃在市 區、住在市區，對旅客來說，玩的地方就在飯店 附近，心情能夠輕鬆不少。
大陸線副理 葉曉蓁
雄獅
主題旅遊部 資深經理苗啓 資深經理苗 啓誠(右)
秘魯產品準備多年 倒吃甘蔗愈來愈好
雄獅集團今年以不同旅行社品牌囊括5座金旅 大獎，包括欣聯航品牌首次參賽就獲獎，可見雄 獅出品、品質保證。繼去年的建築主題受到評審 青睞，今年則是以祕魯太陽祭為主題，做出市場 最特別的產品。這支產品在2013年就設計出來， 但當年市場還是以多國高價為主流，因此無人報 名。但在近幾年的耕耘及旅遊型態改變，2016 年一推出就組了3團共上百人、2018年也收了近 80位旅客，也顯示旅客對產品要求越來越高、深 入。
大陸線副理林榆叡(右2)、協理向建倫(右1)
品冠
北疆行程不怕競爭 細心＋用心就能不一樣
品冠旅遊連續5年獲獎，這次行程則以大陸西 北產品最受評審讚賞，也展現出品冠堅持品質 的特色。品冠旅遊在意每位旅客的參團感受， 從食、住、行面面精心安排。這幾年中國大旅的 北疆旅遊受歡迎，品冠堅持品質安排無購、無自 費，三排座椅、當地最好的酒店，並且深入景點， 也因應現在旅客拍照打卡的分享心情，精選多個 知名特色景點停車拍照、賽里木湖入內環湖，雖 然北疆產品市場上不少人做，但品冠在細節上處 理地更為細膩，與市場行程有所區隔。
加航假期優勢善用國內航段 主題旅遊部人文藝術組 產品企劃楊謦綾(右)
欣聯航
東南亞部副理 張之馨(右1)
五大保證玩大馬 瑞士搭鐵道頭等艙
欣聯航為雄獅集團旗下旅行社，同樣秉持雄 獅的產品精神，行程安排除了物超所值，拉車內 容、整個產品的順序恰到好處，也感受到欣聯航 對產品細節的堅持。 今年以《五大保證》旗艦蘭卡威無購物、《全 程瑞士鐵道頭等艙》兩支產品獲獎，馬來西亞產 品保證旅遊品質，每車25人為限，並使用5年內 大巴或VIP 3排座車、享用特色美食、無購物、無 自費等等，還特別享用榴槤蛋塔特色下午茶，不 同於市場上其他產品；瑞士則全程安排鐵道頭等 艙、專人運送行李，將所有旅途奔波降到最小， 以舒服的節奏遊玩山國瑞士。
←業務部總經理蔡添祥(右)
長安 國際
質感歐洲不怕賣貴 以飛機接駁不拉車
長安國際旅行社專做高檔歐洲行程，在市場上 是老品牌，但是卻堅持理念，給旅客最有韻味的 歐洲旅遊。市場上為了讓歐洲旅遊價格漂亮，力 求精簡行程，但長安國際給旅客最高檔歐洲，拼 命好的東西加進來，像這次的北歐產品，吃住品 質都拉高很多，特別還安排米其林1星料理、大城 市5星國際品牌酒店、內陸段全以飛機接駁、車 程控制在2小時以內，長安國際也不排帝王蟹行 程，因為來回車程太遠。長安國際以客人輕鬆舒 適、享受為主，雖然賣價很高，但客人也認同相同 理念，追求好的、有質感的旅遊產品。加上今年 剛好碰上極光大爆發，整體滿意度再拉高。
←董事長何睿杰(右)
葳林
高檔國旅差異化 作出市場口碑
葳林旅行社首次投件就獲獎，雖然因為沒有 參賽經驗，前期蒐集資料準備較辛苦，但一切 還是值得。雖然國旅市場碎片化、持續萎縮，但 葳林旅行社以差異化來包裝國內旅遊，以高檔 國旅最為品質標準，一般旅客認為國旅可能5∼ 6千，但葳林能做到1萬5千元左右，還能讓旅客 讚不絕口。 例如這次獲獎的「豐洄瀾」產品，以火車+團康 操作，主搭豐年祭+賞鯨豚，操作方式市場少有， 葳林也站在客戶端思考問題、並調整產品，明年 有意投件挑戰「西伯利亞大鐵路」產品，將帶給 市場新的氣息。 Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 23
品保協會｜2018金質旅遊獎｜
理想旅遊
連續7年、15座金旅獎 老店年年有新意 45周年慶推「金旅獎專案」
董事長 蔡榮一
理想旅遊歷年金旅獎獲獎記錄 理
理想旅遊連續7年奪15金
隨著旅遊活動發展成熟，全世界幾乎找不
輕的員工有新的呈現方式，旅客感受的到。在
到所謂真正的新景點，為了帶給旅客旅遊的
舊的景點同中求異、舊瓶新酒重新包裝，強調
新鮮感，理想旅遊45年來不斷在同中求異，
不同的重點，也是一番新意。
追求創新，以不同的呈現方式、切入主題，持 續帶給旅客全新的旅遊體驗，獲得顧客極佳 的回響。
開發個性化商品 挖掘特定旅遊族群 蔡榮一認為，同樣會因不同的理由再次造
2012年
＊瑞士黃金日出．名峰健行11天 ＊大陸昆大麗悅榕庄漫遊8天
2013年
＊精選和風旅館•伊豆四季之旅5天 ＊食尚美西雙樂園•天空步道10天 ＊我愛波波∼波蘭•波羅的海3小國13天 ＊荷美遊輪∼阿拉斯加冰河全覽15天(PAK)
2014年
＊美西7大國家公園15天
2015年
＊加拿大洛磯山冰川天空步道10天 (雙飛雙鑽+5晚城堡+精靈島) ＊華儷越南∼頂級海上天堂Villa 5天(PAK)
2016年
＊遇見法老王．尼羅河．阿布辛貝 聲光秀12天 ＊德國風情經典13天
2017年
＊花花世界∼浪漫紫藤藍色粉蝶花海5天
＊南九州秘湯隱宿名旅館悠遊5天 (名旅館系列) ＊失落的香格里拉．不丹、錫金、大吉嶺、 2018年 喀什米爾15天 ＊幸福極光∼瑞典、芬蘭10天 (極光屋1晚、雪堡節、破冰船)
秉持「傳承與創新」的企業理念，理想旅遊
訪，旅行社未來需開發個性化商品，以活動、
走過45個年頭，在競爭的旅遊業中，要屹立
節慶、歌劇院等元素滿足有特殊嗜好的旅客
不搖、堅守品質，靠的是與時俱進的產品企劃
好，開拓新的族群。自由行有自由行的魅力，
包裝理念。特別是理想的老客戶多是旅遊經
團體旅遊有團體旅遊的好處，兩者都有被需
隨市場殺價競爭，殺雞取卵，「不二價」，要用
驗相當豐富的客層，比起看到什麼，他們更在
求的價值，旅行社要找到自身的定位，如運用
品質說服客人，取得客戶的信任，將理想招牌
乎感受到什麼、享受了什麼，這也激發理想的
特殊關係訂到獨特的飯店、餐廳，保有其價
愈擦愈亮。
產品企劃人員不斷地挖掘產品新魅力。
值，而非一味地跟風，最後只能淪為價格戰。
產品企劃「新」是唯一的堅持
與時俱進 迎合市場需求
接下來，理想將在明年迎接45周年之際，破 天荒計畫針對理想忠誠顧客，限量推出「金 旅獎專案」，即報名目前累積獲獎的部份產品
理想旅遊董事長蔡榮一表示，從前只要能
隨著科技進步，旅遊業的產品銷售型態也
可享忠誠客戶專屬優惠，不但回饋長期以來
出國旅遊到哪都是很新奇，如今地球上還有
要與時俱進，將來旅遊業會愈來愈開放、愈
支持理想的客戶，也再次宣傳獲獎產品，並進
那些地方旅客沒去過，同樣的地點，往往只要
來愈競爭。網路資訊透明，旅客自己也會蒐集
一步累積理想的好口碑。
改變切入角度，其實會有意想不到的結果。
許多資訊，旅行社必須要不斷精進自己，要比
旅客的旅遊經驗豐富，去的地方也多，產品 企劃與旅客服務上都要跟上旅遊趨勢。如旅 客喜歡拍照、分享，景點除了要「上相」外，還
客人走在前面，才能被需求。
45周年同慶！回饋忠實客戶
蔡榮一指出，此次得獎的產品中，原本較普 遍的日本行程，以高檔稀有的飯店飢餓行銷； 高價的北歐旅遊，族群旅遊經驗豐富，安全與 舒適反是重要的考量；而南亞的不丹、錫金
要能夠趕快分享。迎合旅客愛拍照、打卡上傳
自金質旅遊獎開辦以來，理想7年累積15個
等國家，在名人加持下備受關注，理想加重行
等特性，理想也會配備WIFI分享器，讓旅客盡
獎，產品遍及歐洲的德瑞、北歐，北美加產品
銷，整合諸小國包裝一套豐富的行程大受好
情分享旅遊點滴。此外，美景之外，美食與住
也多次獲獎，市場競爭激烈的大陸以及日本產
評。(文＝魏苑玲)
宿體驗也愈來愈相當重要。
品也是以創意突破重圍，中東、南亞也表現亮
現在的行程創新很有限，景點變化不大，年 24 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
眼。長期以來理想旅遊最引以為傲的就是不
得獎類
東北亞
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2018年獲獎行程 南九州秘湯隱宿名旅館悠遊5日(名旅館系列)
秘湯隱宿擄獲高端市場 以高於市場3倍團費、零客訴光榮獲獎
理想旅遊企劃經理王化明
致力於滿足客人、感動客人是理想努力的 目標，在台灣旅客最熱衷且熟悉的日本旅遊 方面，理想以業界3倍的團費推出的「名旅 館」系列，產品深得旅客的心，參加過的旅客 至今零客訴，不但顧客回函都是高滿意度， 更有不少旅客回流，指定要再報名「名旅館」 系列的其他產品，今年以「南九州秘湯隱宿 名旅館悠遊5日(名旅館系列)」奪下金質旅遊 獎，兼顧品質與穩定的出團量，更確定理想
↑隈研吾操刀設計的鐵板燒餐廳
堅持品質的理念是正確的。
理想名旅館系列開發精神
有鑑於理想的主力客源分布高端、高齡族 群，著眼於讓這些旅客可以玩得更精緻、悠
1. 名旅館本身就是一個最棒的景點
閒，可好好享受旅程，理想旅遊以旅館為切
2. 10人出團、16人為上限，以確保旅遊品質
入，3年多前投入「名旅館」系列產品開發，訂
3. 行程強調極度悠閒，景點不以多取勝，及早
房部分不假他人之手，全是由理想親自洽談，
入住享受秘湯隱宿
餐廳也精挑細選，滿足追求品質與享受的旅
團數量極為有限，是有錢也難買到的限量極
客，其中第一支推出的產品即是此次獲獎的
上旅宿，所以每次一推出即被內行的玩家立
「南九州秘湯隱宿名旅館悠遊5日」。
刻訂走。
有錢也買不到的職人精神
對方，讓其相信理想的誠意，並且講信用，只
由於這些名旅館多是隱身在山林中、溪畔，
要訂了絕對出團，長期下來，也培養合作默
藉由大自然孕育出獨特的悠閒氛圍，帶給旅
契，可說是有錢也難訂到，每次一推出就被搶 購一空。
理想旅遊企劃經理王化明表示，市面上對
客難以取代的度假感受，房間數少，為了提供
於日本的優質飯店多以「百選」為主打，這些
旅客的服務，一次可接待的旅客不多，所以相
百選飯店多是擁有豪華大廳、可接待團體的
當限量。
培訓內涵深厚導遊 與產品相得益彰
中大型旅館為主，雖然品質與服務優，但是因
各地名旅館多不追求旅客的量，更不接外
王化明表示，一般旅行社對「名旅館」企劃
為客人多，服務難免不夠細膩，且公共空間仍
國客人，多只接散客，旅客若想住宿高檔旅館
沒有概念，跳脫團體操作概念，5天的行程動
不夠幽靜，自然也不夠隱密。
多需要訂房，自己搭火車換計程車到山林中，
輒近10萬，並非一般升等，不管是服務上以及
但對頂級旅客來說太過繁瑣、勞累。
餐食都相當細膩，可以照顧到每一位旅客的
日本的高檔飯店眾多，售價也凌駕於「百 選」的3倍以上，不是一般團體會採用。理想
王化明表示，在日本不是有錢就行得通，有
需求，旅客可充份悠閒享受泡湯及溫泉美食
的旅客旅遊經驗豐富，過去30年去過日本很
些職人有他們對事物的執著，也因此有些設
的樂趣，在每個細節都相當講究，也強調沒有
多地方，「百選」對他們而言已毫無新意，而
施是有錢都買不到的體驗。基於對日本文化
過多景點將時間塞滿，旅遊不再是那麼匆忙，
理想「名旅館」系列，首重隱密性，讓旅館成
的了解，深諳與日本旅館、餐廳談判之道，一
讓旅客有更多時間好好享受飯店設施，可以
為產品的主角，只對懂得的人敞開大門，每
開始慢慢介紹理想的企業理念，以誠意打動
度過輕鬆休閒的美好假期，滿足高端客人。
↓和風Vila客房
↓露天風呂夜景
「名旅館」系列目前共7個行程，已走了數十 團，南九州行程至今連續出團中，連巴士公司 都折服，理想堅持把好的產品推薦給高端客 人，年長旅客參加人少的團也較無壓力。由於 團體小，無購物，需要的服務也細膩，領隊要 有一定的水準與涵養，一般團體領隊是帶不 了，須自己從頭培訓。 以南九州出發，接下來理想也會將「名旅 館」的觸角延伸往日本其他地區，讓喜愛「名 旅館」的旅客有更多的選擇。(文＝魏苑玲) Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 25
品保協會｜2018金質旅遊獎｜
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2018年獲獎行程
得獎類
中南亞
失落的香格里拉．不丹、錫金、大吉嶺、喀什米爾15天
旅遊夢想的實踐者 促成不丹、錫金、大吉嶺、喀什米爾一次遊
理想旅遊 企劃經理張純芬 張純芬
看喜馬拉雅山日出
只有更好，沒有最好，儘管有老字號加持， 累積深厚的頂級客源基礎，但理想旅遊不甘 僅守成，永遠以滿足客戶的需求為優先向前邁 進。2018年金質旅遊獎，理想旅遊在中南亞
品。為滿足旅客，在2017年首次嘗試將這些 景點串起。
堅持給旅客舒適安心的旅途
類別中以創新的「失落的香格里拉．不丹、錫
理想一直以來即有操作不丹＋錫金等行
金、大吉嶺、喀什米爾15日」兼具質量，脫穎而
程，在聆聽顧客的聲音後，透過對市場航班的
出，其創意發想正是來自傾聽客戶的聲音。
掌握，特別為客人重新量身打造，並加入內陸
理想中南亞系列開發精神 1. 傾聽旅客需求，創新串聯不丹、錫金、大吉 嶺、喀什米爾的南亞大圓滿行程
2. 安全、舒適度優先考慮，山區使用5人座車 實坐3人
3. 搭配國內線與5星飯店，動線流暢，食宿皆優
再好的產品也需要有懂得欣賞它的客人，
段的安排。理想以新德里為據點，飛往大吉
吸引人願意為它買單才是成功的商品，要知
嶺的巴格多格拉，沿路暢遊錫金的甘托克、西
道開發的產品是要賣給甚麼人，於是族群的
里古里，再搭乘內陸段前往不丹帕羅，在不丹
篩選、分眾很重要。理想旅遊45年來累積不
停留5晚後再搭機回到新德里，安排德里觀光
高檔星級連鎖飯店，不但品質一流，更是非常
少死忠的客人，靠的就是抓住客人的需求，提
後再搭機飛往喀什米爾，動線順暢，少了1天
具有在地特色。
供所需的產品，此次獲獎的「失落的香格里
住宿，2天拉車時間，配合航空公司航班的搭
張純芬特別指出，在大吉嶺與錫金山區條
拉．不丹、錫金、大吉嶺、喀什米爾15日」創意
配，包裝15天的行程。此元素由客人發想，以
件有限，為給顧客最好的，避免山路顛簸，及
來自於客人。
理想的高規格實現客人夢想，延續理想產品
多人分享車廂空間帶來的不適，理想不用一
企劃理念，儘管行程涉及的範圍很廣大，也堅
般箱型車，而是3人乘坐一部可搭載5人的休
持不讓客人勞累、奔波。
旅車，移動更靈活，每個旅客都可自己享有一
傾聽顧客聲音 一圓旅遊夢 理想旅遊企劃經理張純芬表示，理想的老 客人多是擁有豐富旅遊經驗的旅遊玩家，都
下榻5星飯店食宿品質無虞
級（或當地最好）的飯店，其中多家採用印度
扇窗戶看沿途風景，行李也都在所乘坐的車 後車廂，更是便利且安心。
是見多識廣，對於行程的安排也常常有自己
在印度大吉嶺、錫金、喀什米爾以及不丹旅
在喀什米爾市場一般是安排入住船屋雖然
獨到的見解，此次獲獎產品是一位老客人提
遊，衛生以及安全是最基本也是理想最在乎
有當地特色，但其設備陽春，再加上山區日夜
出一些想法，再經由後續的研究，就動線、飯
的環節，為了力求帶給顧客最好的享受，理想
溫差大，於是理想以豪華船屋料理體驗取代
店、交通、餐食等旅遊元素，將它一一組合起
總是將最好的飯店呈現給客人，全程使用5星
住宿，改選擇入住印度星級連鎖酒店，不但餐 食佳，地理位置加可俯瞰達爾湖景。
來，化夢想為實際產品。 張純芬表示，這位老客人其實曾經參加過
張純芬表示，15天的行程不僅住宿採最高
北印金三角的行程，在當時就很嚮往喀什米
品質，由於大多在飯店用餐，隨著住宿品質提
爾、錫金、大吉嶺等，對於因名人舉辦婚禮而
高，餐食的品質也都是一流的享受。自去年出
竄起的快樂王國不丹也是躍躍欲試，包括電
第一團以來，市場反應不錯，成為質量併重口
影《3個傻瓜》竄紅的喀什米爾（拉達克），
碑商品。有此經驗，未來在中亞、南亞等地區 也將以此為精神延續，持續開發更多具新意
這些都深受旅客喜愛，但是從德里較難串 在一起，從沒旅行社把這些區域串成一套產 26 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
虎穴寺
的旅遊商品。(文＝魏苑玲)
得獎類
北歐
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2018年獲獎行程 幸福極光∼瑞典、芬蘭10天(極光屋1晚、雪堡節、破冰船) 船)
啟用新世代翻轉舊思維 完全從客人角度思考 幫客人備寒服…… 理想旅遊企劃經理朱哲宇
這幾年整個市場都在追著極光跑，而理 想北歐線秉持給旅客輕鬆、安全以及更多層 次的感受，包裝北歐幸福極光產品，講究每 個細節，即使售價高出市場許多，行家級的 旅客在看到細節中的魔鬼後，願意付出高於 市場平均水準的團費參加，要說其技巧在哪 兒，肯定是從客人立場出發，在細節上極盡 所能的顧慮到顧客的感受。 大家或許很難想像，一個10天要價20多萬 的北歐行程不僅兼顧品質且還能穩定累積出
樹屋賞極光
團量的產品，是出自一位年輕的線控之手。有 45年老品牌做靠山，在識途老馬的引領下，理
個細節，出團日除了顧慮春節、寒假等假期，
想旅遊這些年來大膽啟用年輕人，希望以嶄
也考量農曆，避開月圓，減少光害干擾；除了
理想北歐極光開發精神
新的視野、思維切入產品，將旅遊商品的觸角
極光之外，也會搭配其他的元素，讓旅客白
1. 極光圈停留5天4夜，入住樹屋、透明小屋、
做創意的延伸，儘管販售商品的對象依然是
天不會無聊，每天都有不同體驗，考量日照時
熟齡的高端客層，但商品呈現的方式就是與
間，平均把日間把活動排進每一天，每天都有
濱海極光玻璃屋等，提高賞極光機率的同 時，輕鬆等極光
從前大不相同，舊瓶新裝，在值得信任的品牌
足夠的時間走行程，剩下的時間可回到飯店，
之下，以全新的亮點、創新的元素擄獲熟齡人
不讓旅客每天摸黑回飯店。
口。
搭配多元極光小屋 輕鬆等待極光現身
朱哲宇認為，追逐幸福極光不應該滿是疲
2. 評估日照時間，白天時間平均企劃多元的冰 雪活動
3. 滿足攝影需求，行程動線考慮進日照、光影
憊，從客人的角度設想，給客人最舒適的旅 遊。在安全方面更是不輕忽，北歐最低溫零下
會給其他團體使用，如此一來，旅客的貴重物
理想旅遊企劃經理朱哲宇表示，近4、5年
20多度，台灣客人出發前很難想像，衣物上很
品不能放在車上，需要一直拿上拿下，較不方
來市場上的極光產品變得很熱門，但受限於
難完全滿足，行程有許多戶外活動，如狗拉雪
便，而理想從挪威北邊開始一路到瑞典直到
日照，賞極光的產品多是在天寒地凍的冬天
橇、鹿拉雪橇、抓帝王蟹等，待在戶外的時間
搭機，在同一區都是同一台車，相對輕鬆、安
進行，其實對旅客體力是一大考驗。後來芬
動輒1∼3小時，大多數的時間旅客的衣物是
全，不僅行李不用上上下下，旅客也不用每次
蘭推出極光小屋，讓旅客可以在極光屋中等
不足的，理想則提供旅客足夠應付北歐冬季
上車都要重新安排位置。
帶極光，不需要像從前一般的行程在戶外天
氣候的保暖衣物，讓旅客在出發前整理行李
寒地凍等極光，也讓北歐的極光產品更是火
時不用特意添購日後在台灣完全穿不到的衣
熱，往年都只打一個極光屋，而2年前更推出
物，細心為旅客省下一筆費用。
現代人愛拍照 行程動線還搭配光線 迎合現代人愛拍照、愛分享特性，行程的每
芬蘭新型極光屋，可一次以3個不同飯店一路
除此之外，一般在歐洲使用的大巴士，基於
個細節都以照片好看為訴求，領隊也會幫忙
玩下來，每晚住宿不同的極光飯店，讓每天夜
車公司的調度，一天中可能會換一兩次，同時
帶動客人，拍出好照片。由於朱哲宇本身就酷
晚有更不同的體驗。
愛攝影，在產品企劃上會特別重視日照，力求 讓客人捕捉到最美的光線。
重視細節 追極光可以更加幸福
朱哲宇指出，針對喜愛攝影的旅客，理想行
動輒20多萬元的北歐極光旅行的客人以熟
程安排上顧慮到日照時間，以及對光線的重
齡族為主，氣候的適應與行程節奏的安排是
視，如破冰船的安排盡量選擇下午，結束回程
整體感受優劣的關鍵。理想站在顧客立場，用
剛好是落日，可拍到美麗的日落，特別注意光
心計較每個環節，即便在冰天雪地中，也要旅
線變化，讓景色更多元，而非僅白茫茫一片。 餐食上也特別在意擺盤，使用較細緻的散客
客玩得安全、舒服。 朱哲宇表示，理想在行程的企劃上講究每
旅客體驗捕帝王蟹
餐廳，讓食物更上鏡。(文＝魏苑玲) Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 27
品保協會｜2018金質旅遊獎｜
得獎類
大陸
東南旅遊
「皇品神州張家界」勇奪大陸華中區金旅獎 住5星 星、餐標超高 餐標超高、全程3排椅巴、wifi加網卡、豪華雙秀
東南旅行社 前金分公司副總經理 經理 劉家禎
東南旅遊「皇品神州．張家界」榮獲2018金質旅遊獎。
宛如奧斯卡金像獎的金質旅遊獎在12/26 正式落幕，各個旅行社紛紛拿出自家最優
產品，利用東南穩定的華航票源從高雄直飛
質、口碑最高的產品出馬競爭，戰況激烈。而
長沙，票價好，也能讓旅客省下的錢提升產品
東南旅遊張家界產品賣點
在大陸華中地區旅遊，由東南旅行社勇奪金
內涵。這支產品將這幾年市場上最優的配備
1. 全程3排座wifi巴士、每房配4G網卡，旅客
獎，以「皇品神州．張家界」吸引評審目光，產
都融入進來，包含3排椅、車上WIFI、4G網卡、
品令人讚賞！
景區交通車等，讓旅客能以最舒適、便利的
皇品神州系列有口碑 操作張家界多年經驗強
方式旅遊。另外，東南旅遊也特別安排導遊著 土家族傳統服飾在機場接機，一落地便能感 受異國風情，最隆重的禮儀迎接賓客。
出遊最便利。
2. 豪華雙秀一次賞，為旅程留下深刻印象。 3. 全程五星酒店、餐標50∼150RMB 人，以 最好的標準安排。
4. 導遊領隊專帶【皇品神州．張家界】團，默契
深耕經營大陸旅遊的東南旅遊，掌握最多
除此之外，這支產品主打雙秀饗宴，欣賞
的旅遊資源，積極開發多元產品、提供精選大
天門狐仙秀、煙雨張家界秀等，以視覺帶給旅
陸全線的旅遊產品，讓同業在銷售上更具話
客震撼的回憶，也是市場上最經典的安排。作
題，此次榮獲金質旅遊獎的「皇品神州．張家
為皇品系列產品，餐標及住宿自然是最高檔
市區陽光大酒店、鳳凰花園酒店、武陵天濟喜
界」產品在市場上已小有名氣。東南旅行社前
的安排，東南旅遊「皇品神州．張家界」鳳凰
來登酒店等等，以高級的住宿品質舒緩旅客
金分公司副總經理劉家禎表示，感謝所有業
古城雙秀饗宴8日產品全程餐標RMB 50∼150
的疲勞。
者及旅客的支持，東南旅遊操作張家界產品
人，不同於市場上的餐標RMB 25∼30 人，
已有多年經驗，皇品神州系列品牌則是在最
且盡量安排包廂內用餐，避免遊人繁雜壞了
近2∼3年開發，以產品內容提升、旅遊舒適感
旅遊心情。
標榜，系列產品已具備口碑，張家界更是台灣 旅客一直很喜歡的旅遊目的地。
南部穩定票源價格漂亮 升等餐標、住宿與行程
佳又專業。
導遊領隊專帶張家界團 培養最佳默契拍檔
住宿則嚴選全程準五星以上，包括張家界
劉家禎也提到，為了讓旅客體驗更好、更完
最新國際品牌納百利皇冠假日酒店、長沙國
整的旅遊品質，這支產品特別配合固定的導
際品牌芙蓉國溫德姆至尊豪庭酒店、張家界
遊、領隊，只帶「皇品神州．張家界」這團，不 僅專業，雙方更是默契絕佳，也熟悉整個操 作流程，讓旅客更深入探險每個景區之美， 每個旅客回台後都反映物超所值，口碑極佳，
張家界位於湖南省西北部，是中國第一個
也讓旅客感受到金質旅遊獎的精髓。
國家級森林公園，「山峻、峰奇、水秀、洞美、 峽幽」，擁有豐富的綠色植物寶庫和野生動物
劉家禎也說，這幾年張家界的市場很穩定，
樂園。美麗的自然景色讓人流連忘返，漫步比
以自然景觀取勝，但是玻璃棧道、天空吊橋、
大峽谷更高的天空步道，還可以前往探索中
纜車等新潮的旅遊方式出現，也吸引一些愛
國最美小鎮－鳳凰古城，古樸美麗的邊城讓
拍照打卡的年輕人到此一遊，市場仍然相當
人好像走進畫裡。 「皇品神州．張家界」鳳凰古城雙秀饗宴8日 28 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
↑張家界近年市場穩定，以玻璃棧道、天空步道等帶出新 話題。
有潛力，歡迎中南部業者一同合作，創造最大 利基。(文＝李沄臻)
品保協會｜2018金質旅遊獎｜
得獎類
歐洲 南美洲
行健旅遊
市場唯一伊比利半島3座金旅獎肯定 指定出發日升等5星住宿、早鳥優惠最多7千元 主打「雙宮、雙酒莊、雙遊船、3電車體驗」， 特別規劃市場少有，但是盡展19世紀浪漫主
行健旅遊2019金旅獎系列產品賣點
義精隨、高成本的「佩納宮」，以及素有葡萄
1. 葡萄牙11日，波多、里斯本雙點進出，觀光停
牙凡爾賽宮美譽的「格魯茲夏宮」；安排波 多、小威尼斯雙景觀遊船，領先市場搭乘布
留時間最長。訪佩納宮、格魯茲夏宮，體驗 搭乘3大主題電車/纜車
拉加、里斯本、納薩雷3次百年電/纜車，分別
2. 英國、愛爾蘭15日，採用荷航、阿聯酋航空，
感受宗教、城市、海景3種風情。 攝影 陳楚涵
︵ ∥
左起行健旅遊線控張宇、總經理呂志文、線控王懷慶
金質旅遊獎常勝軍行健旅遊2018年再次 寫下亮眼成績，「最愛雙宮、璀璨葡萄牙11 日」、「沉醉英愛之美∼英國、愛爾蘭15日」
︶
2019年4 1起，全程加碼升等4晚5星，前 十名報名再優惠3,000元，每人最多優惠高達 7,000元。
英愛∼ 涵蓋20個門票景點訪最美愛蓮堡
和「古印加帝國祕魯經典亞馬遜14日」共3套
「沈醉英愛之美∼英國、愛爾蘭15日」刻意
產品，拿下金旅獎肯定。3套產品在2019年除
不經倫敦機場，而是採用荷航或阿聯酋航空
了升等內容外，於指定出發日期更推出折扣
伯明罕、都柏林進出，線控王懷慶指出，避開
優惠回饋旅客。
繁忙的倫敦機場，省下長達2小時的通關時
葡萄牙∼ 雙點進出完整體驗葡萄牙中北部
伯明罕、都柏林進出，避開繁忙倫敦機場， 搭配2段英國高鐵。涵蓋20多個門票景點， 訪蘇格蘭最美愛蓮堡
3. 祕魯經典14日，採用長榮＋南美航空，僅需 單次轉機、飛行時間最短，完整停留10天10 夜。高成本安排旅遊局指定雨林首都－伊基 托斯3天2夜
4. 指定出發日期，葡萄牙升等4晚5星、每人最 高優惠7千元；英國升等英國國鐵頭等艙； 祕魯升等8晚5星，早鳥優惠5千元
間。行程中搭配蘇格蘭高地—格拉斯哥、愛丁
洛杉磯－利馬的順接航班，轉機次數最少、飛
堡—湖區共2段英國國鐵，旅遊時間更充裕，
行時間也最短，在祕魯完整停留10天10夜。
行程涵蓋多達20個門票景點，包括倫敦塔、史
線控張宇指出，行程規劃亞馬遜雨林3天
「最愛雙宮、璀璨葡萄牙11日」是行健旅遊
前巨石群、巨人堤道、大英博物館；除了羅斯
2夜之旅，特別造訪祕魯旅遊局指定雨林首
繼2014年西葡13日、2016西班牙11日後，於伊
古堡、愛丁堡和厄克特古堡外，特別安排前往
都－伊基托斯，在此能夠完整體驗秘魯的自
比利半島再下一城，也是市場唯一伊比利半
被譽為蘇格蘭高地最漂亮，廣告出現最頻繁
然和人文景致，比起市場上普遍安排的馬爾
島行程全數獲得金旅獎肯定且獲獎最多的旅
的「愛蓮堡」，以及領先市場安排本尼維斯山
多納多港，成本高出約200美金。全程涵蓋馬
行社。行健旅遊總經理呂志文表示，此套11
纜車登頂。
丘比丘、亞馬遜雨林、的的喀喀湖、太陽神殿
餐食部分挑選許多深受當地人喜愛的餐
等經典景點外，還包括親釣食人魚、參觀猴子
廳，包括地獄主廚餐廳在內，另外再規劃3次
島、納斯卡線小飛機、傳統手搖蘆葦船、鳥島
採用土耳其/荷蘭航空，波多、里斯本雙點
米其林推薦美食，1次1星米其林餐廳。王懷
快艇、四驅車飆沙與滑板滑沙等豐富活動體
進出，加上回程晚班機，旅客在葡萄牙停留為
慶表示，行程中還安排品嚐湖區百年煙燻料
驗。線控陳韋如表示，行健選用12人座納斯
市場最長，其中在波多完整停留2天，每天平
理、愛爾蘭高威漁港百年海鮮餐廳，以及諸多
卡線小飛機、為全靠窗座位的機型，且飛行高
均拉車總時間不超過1.5小時，每個景點都有
Tripadvisor推薦餐廳，行健貼心的餐食安排，
度較低，更能近距離欣賞納斯卡線圖騰。
充分停留時間。
顛覆英國無美食的既定印象。
日葡萄牙單國將行程70％著重在擁有豐富歷 史、文化，同時也是葡萄牙發跡的中北部。
餐食部分行健特別安排利馬海濱知名的海
行程安排波多、布拉加、基瑪拉斯，3座被
明年起，倫敦選用市中心(1區內)旅館，且
上玫瑰景觀餐廳，並領先安排農家家常料理、
稱為葡萄牙搖籃的歷史文化大城。在細節上
愛爾蘭高地和莊園飯店的全數房間都已經確
陶藝博物館餐廳、民族舞蹈秀等5大特色餐，
認。2019年指定出發日期，限量升等1段英國
讓旅客更能深度體驗當地飲食文化。飯店部
國鐵頭等艙。8月愛丁堡軍樂節提前預訂，每
分行健安排利馬新城區五星飯店3晚、海灣渡
團前10名，早鳥優惠最多省3,000元。
假村五星飯店1晚，以及亞馬遜雨林區頂級渡
秘魯亞馬遜雨林∼ 納斯卡線小飛機等自費體驗一次打包 「古印加帝國、祕魯經典亞馬遜14日」採用 葡萄牙19世紀浪漫主義風格佩納宮
30 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
長榮航空執飛台北－洛杉磯，南美航空執飛
假飯店2晚。線控張宇表示，為慶祝獲得2018 年金質獎肯定，目前更推出指定出發日加碼 升等8晚五星旅館，全團贈送使用WIFI分享器 (兩人一台)，與限時早鳥方案等多項優惠活動 來回饋消費者。(文＝王宣喬)
品保協會｜2018金質旅遊獎｜
得獎類
美洲
五福旅遊
加拿大黃刀鎮住4天3夜加碼冬季洛磯山脈 在卡加利停留2晚，五福白天安排優鶴國家 公園、班夫國家公園和露易絲湖之旅，相比市 場單純只操作黃刀鎮，旅客多了機會可欣賞洛 五福旅遊 產品事業群 經理 長程線線控經理 崔淑媛
磯山脈冬季獨有的奇幻之美。此套行程在黃 刀鎮停留4天3夜，因此在黃刀鎮特別規劃經 典市區觀光，以及大腳雪鞋、冰上溜滑梯，另 加贈狗拉雪橇體驗，以及極光證書、專業個人 極光照、黃刀鎮精神徽章的紀念禮物。 此外，五福更貼心為旅客租借好禦寒裝備，
驗。在飯店部分，五福保證住宿露易絲湖城
冬季黃刀鎮極光在旅客間口耳相傳，是許
如雪衣、雪褲和雪鞋，並委派經驗豐富的極光
堡飯店，2018∼2019年度全數出發日期飯店
多人嚮往的旅遊目的地。五福旅遊產品事業
領隊隨行，領隊會告訴旅客許多禦寒方法，也
客房都已經確認、取得。2019年4月也會上架
群長程線線控經理崔淑媛表示，黃刀鎮位在
會協助旅客拍攝極光照片。回程在溫哥華約
2019∼2020年度的黃刀鎮極光行程，五福在
極圈地帶，對於生活在亞熱帶的台灣人來說
有半天的停留時間，五福也安排經典的溫哥
3月份也會確定好露易絲湖城堡等飯店日期，
需要花時間適應天氣，因此「加拿大黃刀極
華市區觀光，整套行程一次涵蓋溫哥華、卡加
提供旅客、同業百分百的保證。針對2019年
光10日」非市場一般由溫哥華直轉黃刀鎮，
利和黃刀鎮3個地點，景點內容相當豐富。
度黃刀鎮極光，五福也推出早鳥90天報名最
而是採用抵達卡加利適應氣候再前往黃刀鎮 的模式。
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
崔淑媛指出，五福不和市場比低價，並非將 行程拉空，而是包含許多市區觀光、自費體
高優惠9,000元，再贈送全程小費（美金100 元）。(文＝王宣喬)
得獎類
大陸
五福旅遊
五福北京頂級5日榮獲金質旅遊獎 2019年3/31前出發 再送小費 五福大線副協理林品瑩
五福「福氣中國系列」－北京頂級５日(國
不但使用的都是國際連鎖5星品牌酒店，更連
際五星酒店、尊爵三排座椅、皇家驛站下午
續入住4晚不換飯店，對年齡層稍長的旅客來
主要特點
茶、無購物、無自費+WIFI)，榮獲新年度金質
說是最佳安排。
1. 國際品牌五星酒店、精彩雙秀
旅遊獎；慶祝榮獲金質旅遊獎，報名該行程 2019年3/31前出發，全面送小費。
安排參觀北京四大文化遺產，在「故宮紫 禁城」還請來在地老專家深度講解；「國家大
五福大線副協理林品瑩表示，「北京頂級5
劇院」則安排入內參觀加上專人講解(飲料+
日」，是五福於9年前正式推出「福氣中國系
紀念品)；還包括遊覽「天壇」以及「慕田峪長
列」的其中一支產品(包括北京、桂林、江南)；
城」(含纜車上下)。
2. 故宮紫禁城+專家講解、慕田峪長城纜車上 下、國家大劇院入內、頤和園、天壇
3. 和平門全聚德烤鴨、白家大院宮廷宴席、皇 家驛站下午茶。
每個月平均出4∼6團，藉由旅客實際走過後
值得一提的是，五福還規劃了三輪車遊胡
的調查表陸續改進、累積經驗，是一支一年四
同＋居民家訪＋什剎海+煙袋斜街(車程約30
(每人RMB150)；並贈送皇家驛棧下午茶(價值
季都可以走的行程；維持福氣系列保證三排
分)；由於胡同和北京歷史密切的淵源，胡同和
NT650/人)，皇家驛棧酒店將中國傳統文化和
椅、全程無購物+無推銷、無自費活動，旅遊
四合院被看作是北京平民文化的象徵，安排
西方現代設計理念完美融合，使客人感受身
品質有保障。
胡同居民家訪，讓旅客們可以更深入了解胡
臨其境，心臨其境。
在住宿安排上非常貼心，精選包括金隅喜
同生活與文化。
來登酒店、萬達文華酒店、嘉里中心香格里拉
餐食上更是精挑細選，包括和平門全聚
酒店、悠唐皇冠假日酒店(酒店大堂免費wifi)；
德烤鴨餐(每人RMB120)、白家大院宮廷宴席
夜間活動也很精采，安排欣賞金面王朝以 及紅劇場功夫秀，都是目前最吸引人的表演 節目。(文＝唐偉展)
Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 33
PRODUCT FEATURE
新山茶花號 獨家巡航！ 搭乘新山茶花號 日韓同遊一次玩夠 經濟實惠 小資首選 TIPS 新山茶花號產品賣點
1 多元性！可一次暢遊日韓兩國 2 超值性！艙房9萬∼20萬韓圜，釜山 晚間上船橫渡海峽可取代1晚住宿 新山茶花號外觀
台灣旅客對日本及韓國旅遊相當熱 中，現在，只要利用往返釜山與福岡的新 山茶花號（New Camellia），就能達到一 次暢遊兩個國家，旅行業者們可運用新 山茶花號規劃日韓同遊的旅遊商品，跳 脫常規，為商品再添新意！
飯等，販賣機與賣店也提供琳瑯滿目的日韓 食物、飲料，連炸雞、泡麵等也應有盡有，旅 客可選擇在餐廳點餐，或是在販賣機購買想 吃的食物，於公共區一邊品嘗一邊欣賞港邊 夜景。 新山茶花號為1萬9,961噸的交通船，可搭載 522人，以新山茶花號取代1晚釜山住宿，可實
日本與韓國都是台灣民眾相當喜愛的旅遊
現早晨醒來即展開九州觀光。從釜山上船的
目的地，受到日本潮流以及韓劇等影響，許
船票，每人9,000∼2萬日幣，約等於台幣2,500
多年輕族群更是一再地前往。山茶花號株式
多元起，來回票與團體票、孩童等都還另有優
會社看準台灣旅客對於日韓旅遊的情愫，今
惠，相比日本或韓國1晚飯店住宿，實在是划
年起特別向台灣市場推廣釜山上船/福岡下
算許多。
船的航程，以「取代1晚釜山住宿」的概念為 號召，一次串聯日韓觀光，帶動全新跨境旅 遊風潮。
新奇性！與日韓遊客同船，更深入體 3 驗日韓文化 娛樂性！船上泡湯、卡拉OK、美食、 4 觀景台 、土產店等公共設施一應俱全
《新山茶花號小檔案》 可搭載人數 噸位 長 寬 吃水 載貨重量
647名（可銷售522名） 1萬9,961 170公尺 24公尺 6公尺深 4,500頓
很靈活！盡享日韓觀光魅力 相較於目前從基隆港出發的郵輪，將旅遊
很省！釜山出發 取代一晚住宿
重點放在船上的設施，靠岸後多僅有半日的 市區觀光時間，在各地以蜻蜓點水的體驗為
福岡港
新山茶花號不只是艘交通船，更結合遊憩
主，運用新山茶花號的搭配，旅行社行程的安
的複合式功能，船上擁有多元的休閒空間，
排更加彈性，旅客自由行自主性更高，將為旅
稅店合作，不但可搶先在市區免稅店購買日
包括公共浴室、免稅店、遊戲室、卡拉OK、餐
遊日韓引進革命性的旅遊方案，一次玩日韓，
韓土產、化妝品、電器用品、國際精品等，還
廳等。在船上可以體驗到日韓的生活文化，
想停多久、就停多久！
提供折扣優惠券，旅客可在港口、機場取貨，
還可在餐廳品嘗到道地的韓國料理與日式料
購物是台灣旅客出國旅遊不可或缺的一部
理，如石鍋拌飯、牛肉湯飯、炸豬定食、咖哩
分，山茶花株式會社也與日韓兩地的市區免
相當方便。(文、攝影＝魏苑玲) (部分圖片提供＝山茶花株式會社)
〔 新山茶花號多元化的房型 〕
特別室
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
特等室
一等洋室
一等和室
通鋪
PRODUCT FEATURE
行家旅遊 全新同業銷售網將上架 持續擴編服務團隊 春節過年全球產品選擇最多、價格實在優惠 TIPS 行家旅遊過年春節系列賣點 土耳其單飛11天，2/6出發前10名特
行家旅遊同業部 同業部 瑜 經理井慶瑜
3 14南美洲4國百內國家公園確定成團
2017年行家旅遊加入公主郵輪銷售 後，逐步建立同業銷售團隊，2018年持 續擴編團隊，除了台中、台南分公司外， 桃園、新竹也陸續增派人員服務同業。 2019年行家除了持續擴編，預計將推出 全新B2B網站，提供同業更全面、快速的 銷售管道。
「南美4國24天」3 14確定成團，若有特殊 行程需求的同業敬請把握機會。
汶萊2/4除夕獨包機位 長灘島自由行送下午茶 皇家汶萊航空過年期間，行家獨家取得2 4除夕173席機位，目前銷售已達7成，2 1和7
1 別加贈卡帕多奇亞熱氣球體驗 汶萊2/4除夕獨包173席機位，保證入 2 住2晚5星帝國飯店 3 宿霧太平洋長灘島2人即可成行，過 年客房全數取得，機＋酒加贈下午茶 「印度金三角恆河性廟 4 2/3、4出發的 豪華/精彩9日」前十名送小費
這兩年最火熱的土耳其則有土航「冬季土 耳其單飛11天」，走訪伊斯坦堡、番紅花城、 安卡拉、卡帕多奇亞、孔亞、棉堡、伊姿米爾、 艾菲索斯、庫薩達西等經典城市，2 6出發前 10名特別加贈卡帕多奇亞熱氣球體驗。
號同樣也有機位，旅客可以規劃4或7天的旅
2 2「埃及精華5星郵輪單飛11天」升等3
行家旅遊在市場和旅客間口碑、品牌形象
程。與往年相比，今年汶萊比去年優惠近6千
晚5星郵輪外，開羅和胡爾加達同樣等5星住
都很好，產品面擴及全世界，歐洲、中國大
元，旅客一定要把握這次感受這座充滿神秘
宿。2 3、4出發的「印度金三角恆河性廟豪
陸都是行家的招牌系列行程，而近幾年行家
色彩的東南亞富裕小國。
華 精彩9日」前十名送小費。
也逐步擴充郵輪、非洲、美加和日本等產品，
行家在汶萊規劃有2套產品，分別以保證2
在公主郵輪、土耳其、加拿大都取得亮眼成
晚5星帝國酒店搭配市區4或5星飯店，而市區
績。
5星版本更加贈價值150汶幣的「烏魯淡武廊
行家旅遊同業部經理井慶瑜表示，2013年
國家公園」之旅。
貴陽升等凱賓斯基 春節勿錯過藏王樹冰 採用南航獨家貴陽進出機會包裝的「黔貴
加入行家後，深深為行家的旅遊產品感到驕
另外，宿霧太平航航空1 26∼3 22推出
風采∼黃果樹瀑布、羅平油菜花、凱里苗寨8
傲，行家每一支產品都是線控經年累月的專
台北－長灘島包機，行家12個航班，每班都有
日」2 3（除夕前一天）出發，不用請到任何
業累積，內容豐富、深度，是令人相當安心的
20個機位，其中1 31和2 5卡過年波段。針
一天假。為了讓旅客能夠享受美好的春節假
旅遊產品。
對長灘島行家規劃有機＋酒自由行和搭配市
期，全程安排當地最好的飯店，貴陽更升等
而這兩年行家同業銷售增加有感，除了分
區觀光的行程選項，通通都是2人即可成行。
凱賓斯基1晚；另外，餐食部分餐標全面提升，
公司既有資源外，桃園、新竹陸續增加服務人
井慶瑜表示，購買機＋酒自由行旅客，行家加
除夕年夜飯更加碼升等至RMB200元。
員協助同業，台北批售部業務人員也擴充至
碼送Discovery下午茶體驗，而過年期間全數
10名，而今年行家批售團隊也會繼續擴編，招
飯店客房都已經取得，確保旅客權益。
募更多優秀人才為大家服務。 今年第1季行家將推出更新版的B2B銷售
奧捷匈3月底前4萬元有找
日本東北冬季最著名的就屬藏王樹冰奇 景，寒假春節期間行家也有多個出發日期、產 品供旅客挑選。2 4遠東航空福島、新潟進 出的「絕美東北∼藏王樹冰、大內宿、會津鐵
網站，同業將可直接查詢售價和即時優惠訊
國航慕尼黑、布達佩斯雙點進出的「醉愛
道、日光細雪溫泉美食5日」；還有遠航秋田
息，也能引用行程，提升同業銷售的效率、爭
歐洲∼超值奧捷匈8天」，早去晚回航班在歐
進出，2 3、13卡春節、寒假的「日本東北阿
取更多訂單。
洲玩足6天，走訪德國南部大城慕尼黑，以及
信的故鄉、藏王樹冰溫泉玩雪美食4日」；1
寒假春節期間行家備妥充足機位和多套
捷克、奧地利和匈牙利3國首都，以及捷克最
30另推有新潟、秋田進出的行程。過年前另
旅遊產品供旅客選擇，今年也會繼續銷售公
著名的溫泉鄉卡羅維瓦利和童話小鎮庫倫洛
推出有遠航四國、高松進出的「日本四國高
主郵輪產品。此外，涵蓋世界4大奇觀、十大
夫，回程再加贈北京市區觀光半日遊，3月底
松、淡路島、道後溫泉5日」，優惠價只要2萬
人生必遊景點，走訪南美洲百內國家公園的
前超值優惠價只要3萬9,900元起。
7,900元起。(文＝王宣喬)
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
PRODUCT FEATURE
澄果旅遊 義大利全覽＋西西里島9萬5,900元起 登艾特納火山、訪卡布里島藍洞和五地漁村 排法拉利高鐵將原本4小時的拉車時間縮短 至1小時20分，增加旅遊時間也讓旅程更舒適 自在。
搭纜車近距離感受艾特納火山 此套行程最大亮點就是有機會踏上義大利 南部的西西里島，班機於上午抵達西西里島 首府「巴勒摩」，出關後就能展開行程。行程 歐洲海拔最高的艾特納活火山
首站安排前往歐洲最著名的活火山－艾特納 火山Etna，這座位在西西島島東海岸的火山是
澄果旅遊逐步完善歐洲區域旅遊產 品，靈活運用各家航空公司航網優勢，規 劃出多套別於市場的獨特行程。澄果取 得瑞航義大利巴勒摩、威尼斯系列機位， 全新升級版義大利全覽特別延伸走訪南 部西西里島，10天玩足9天，充分感受義 大利獨有魅力。 2019年澄果旅遊推出全新、升級版「義大
歐洲最高的活火山，海拔3,326公尺。澄果旅 遊特別安排艾特納火山纜車體驗，旅客將有 機會近距離接近火山口。
TIPS 澄果旅遊義大利系列賣點 瑞航巴勒摩、威尼斯南北進出，走訪
1 市場少有的西西里島，搭乘纜車感 受歐洲最高艾特納活火山 2 羅馬－佛羅倫斯升等法拉利高鐵頭 等艙，威尼斯升等5星飯店住宿
安排走訪卡布里島藍洞、五地漁村等
3 UNESCO景點，威尼斯贈送貢多拉船 體驗 ，限量前10名報名，第2 4 5/15和23出發 名最高優惠1萬元
旅客在西西里約有2天停留時間，因此將有 機會走訪巴勒摩市區的大教堂、歌劇院、四 腳廣場和羞恥噴泉。感受西西里島不同於義 大利本島的歷史文化風情。
訪卡布里藍洞、UNESCO五地漁村
利西西里、南北義全覽10日」，搭配瑞士國際
第四天旅客搭乘夜臥渡輪由西西里島抵達
航空經蘇黎世轉往義大利南部西西里島首府
義大利本島的南部大城－拿坡里，由拿坡里
巴勒摩，回程則是選用北部的威尼斯，真正落
前往位在維蘇威火山下，被火山灰淹沒近2
實南進北出、不走回頭路。
千年的龐貝古城，在專業導遊帶領下探索千
海航義大利全覽 最後優惠4萬9,900元起 搭配海南航空羅馬進出的「Ciao！義起玩∼義 大利11天」挑戰市場最優惠售價，優惠價只要4萬 9,900元起，行程安排走訪羅馬、米蘭、威尼斯、佛 羅倫斯、五地漁村，並有機會走訪世博會舉辦城市 杜林。回程經西安轉機，澄果特別加贈西安最著名 的兵馬俑1日遊。
與市場一般傳統義大利全覽相比，由於瑞
年遺跡，見證早期羅馬帝國的都市日常生活。
大競技場，入內參觀萬神殿，並走訪位在梵諦
航航點優勢，因此能將行程延伸至市場多數
隨後旅客將前往南部最美麗、景色最獨特的
岡的聖彼得大教堂。佛羅倫斯、米蘭將造訪
不會前往的西西里島，加上回程晚班機，旅客
卡布里島，搭乘小船造訪擁有碧藍水色和奇
聖母百花大教堂和哥特式建築代表米蘭大教
在義大利擁有完整9天的旅遊時間，而10天
幻光影的藍洞。另外，旅客也將前往被列為世
堂，行程中也安排一探比薩斜塔的趣味。
短天數的規劃，對於假期較少的上班族來說
界文化遺產，由蒙特羅索、威爾納查、科尼利
由於回程為晚班機，因此旅客在威尼斯還
也相當方便，請假天數少但是仍然能夠盡情
亞、馬納羅拉和歐馬喬雷5座位在懸崖邊上、
有充足的旅遊時間，澄果安排完整的聖馬可
探索南北義之美。
各具風情特色的五地漁村，澄果將安排充足
島上觀光之旅，並贈送貢多拉船體驗。
首發團4 24出發，優惠價9萬5,900元起。 5 15和23兩個出發日期更推出限時、限量前 10名報名，第2名優惠1萬元的超值折扣。
的時間帶領旅客探索其中兩座漁村。 而在其他義大利城市，澄果也規劃經典的 觀光行程，羅馬將走訪西班牙廣場、許願池、
威尼斯升等5星飯店 許 多旅客 來 到 歐 洲 最 期 待 的 就 是前往 Outlet購物村，澄果特別選擇位在威尼斯附近
升等法拉利高鐵頭等艙
的「諾文塔Outlet」，這座Outlet是義大利人最
10天的行程將前往羅馬、米蘭、威尼斯、拿
喜歡前往的購物村，購物村內設置有超過200
坡里、龐貝、卡布里島、比薩、佛羅倫斯、五地
家義大利設計師和國際品牌，折扣優惠最低
漁村和西西里島，為了減少交通時間，羅馬－
達市售3折。在餐食住宿部分，威尼斯升等住
佛羅倫斯一段安排搭乘義大利法拉利高鐵，
宿5星飯店，比薩則安排入住莊園飯店。餐食
並且加碼升等頭等艙座位。
上嚴選南北義美味，包括托斯卡尼烤雞、威 尼斯墨魚麵、海鮮拼盤和美味的佛羅倫斯丁
法拉利高鐵是與國際精品Tod's共同推出的 列車，車廂座椅全部由Tod's設計製作，澄果安 38 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
↑位在懸崖邊的五地漁村
骨牛排。(文＝王宣喬)
PRODUCT FEATURE
友泰旅遊 搭阿聯酋前往神秘古國埃及 春季行程上架 從開羅至亞斯文體驗火車＋河輪旅遊方式 TIPS 友泰埃及產品賣點
1 友泰以阿聯酋航空的機位包裝埃及 系列產品最便捷
產品部陳鎧茹
2 尼羅河郵輪
埃及的金字塔向來是旅人最嚮往的旅 遊地之一，友泰旅遊以對埃及多年來成 熟的操作，提供給市場CP值最高的團體 行程，讓遊客能輕鬆體驗多種不同面向 的埃及旅遊，除了安排不同交通方式遊 覽埃及之外，更有結合週邊國家的多國 行程，系列行程已全部開出，歡迎同業踴 躍洽詢。
晚。全程飯店和河輪內自助式早餐(火車上除
從亞斯文往北，安排搭乘尼羅河五
3 星級河輪，以輕鬆的方式欣賞兩岸 風光
外)，並特別安排品嚐埃及當地特色餐食的烤 麵餅。 行程中，在開羅安排前往吉薩金字塔區參
從開羅搭乘夜臥火車前往埃及南部 大城亞斯文，2人1室體驗不一樣旅遊 風情
4
搭乘一段內陸飛機免去搭火車勞累， 並於阿布辛貝住宿1晚，有充裕時間 參觀大小神殿
觀3大金字塔及人面獅身像，以及珍藏埃及 五千年來古文物的埃及博物館，友泰特別安
座長達25呎的方尖碑，其中一座於西元1836
排遊客進入金字塔內部參觀。另外再走訪由
年送給法國，現放置於巴黎協和廣場上。
驛站所改建而成、埃及最大且充滿伊斯蘭風 情的哈利利大市集。
安排內陸飛機參觀阿布辛貝神殿
友泰旅遊產品部陳鎧茹表示，擁有神秘金
晚間即安排搭乘夜臥火車前往埃及南部的
若不喜歡搭夜臥火車，友泰另外還以阿聯
字塔的埃及，是最具吸引力的旅遊地之一，友
亞斯文，以2人1室的方式，讓客人體驗不同的
酋航空包裝「【埃及阿布辛貝聖殿】尼羅河、
泰開出過年後的系列行程，包括二二八及春
旅遊感受，同時友泰還貼心地先安排旅館讓
紅海風情10天」。
假等連休假期都涵蓋在內，都是最好安排走
遊客盥洗，舒舒服服地在火車上有個好眠。
一趟友泰所規畫最精彩的2套埃及尼羅河遊 輪之旅，搭乘最便捷的阿聯酋航空，讓埃及不 再遙不可及了！
搭乘夜臥火車體驗不同交通工具
五星級河輪慢遊尼羅河3天2夜之旅
從開羅到亞斯文安排搭乘一段內陸飛機， 免去拉車或搭夜火車的勞累，同時抵達亞斯 文之後，特別安排前往參觀阿布辛貝大小神
亞斯文是埃及南端的工商業中心，附近一
殿，這是由古埃及最偉大的法老王拉姆西斯
帶是尼羅河最美麗的地區，河中散佈著多小
二世所建，大神殿門口的四座拉姆西斯二世巨
島、岩島，蘊藏著豐富堅硬的紅色花崗岩，因
像當年傳說有嚇阻南邊的蘇丹之用。
友泰取得市場最豐富的資源，包裝出最超
此又被稱為「花崗岩的故鄉」。特別安排搭乘
行程特別安排於阿布辛貝住宿1晚，有充分
值的行程，讓遊客能輕鬆安排各式旅程，以
阿拉伯式風帆船，徜徉於優美的尼羅河上，享
的時間來參觀世界文化遺產的阿布辛貝大小
阿聯酋航空所包裝的「【埃及】尼羅河遊輪經
受輕鬆悠閒的浪漫時刻。
神殿。
典10天」，同業價46,900元起，飯店安排相當
從亞斯文往北而行至路克索，特別安排3天
用心，於紅海邊的虎加達安排海邊的度假村2
2夜搭乘尼羅河五星級河輪2人1室，房間皆為 面河，沿途暢遊尼羅河沿岸各大景點。
神秘埃及金字塔是一生必遊
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
一次暢遊土希埃+杜拜、阿布達比21日 若時間充裕，特別推薦長天數的「埃及＋土
路克索為新王國時期的首都，昔日稱為「底
耳其＋希臘21日」行程，同樣採用阿聯酋航空
比斯」，這裡的景點最為精彩，參觀尼羅河西
多趟飛機，除了經典的土希埃行程之外，再安
岸的帝王谷，曼儂神像是當時阿曼和闐三世神
排杜拜、阿布達比2大城市的巡禮。
殿前的雕像；從中王國時期開始興建的卡納
先安排前往埃及，同樣安排尼羅河遊輪之
克神殿，是底比斯最重要的神殿之一；歷經數
旅，並入住虎加達的紅海度假村；回到杜拜安
代法老、花了1,900多年不斷擴建的路克索神
排2大城市的市區觀光，隔天再飛往土耳其，
殿，為埃及最大的神殿，與卡納克神殿是埃及
一路走訪各大景點來到希臘的雅典。將各國
最具代表性的兩座神殿，神殿入口處原有兩
最精彩的景點一次收集完成。(文＝黃志偉)
品保協會專欄《107年輔導旅行業轉型拓源計劃》
台北場媒合會
品保協會2018年 辦理八場主題講座暨媒合會 業者收穫豐 交通部觀光局為協助旅遊業者運用傳統與新創資源，開發具創意且質優的體驗式旅遊商品，發展在地旅遊，開拓新興客源，辦 理「輔導旅行業轉型拓源計畫案」。該計畫案由旅行業品質保障協會負責執行；包括舉辦八場主題講座暨媒合會，主題包括「郵 輪旅客接待、東南亞（穆斯林）旅客接待、東北亞旅客接待、旅遊創新、電子商務、國民旅遊、銀髮旅遊、青年旅遊」。本講座及媒 合會訊息一公布，除旅行業者踴躍報名，有心學習的同業以及飯店業者詢問電話不斷。
每場媒合會中，由專業講師對在地觀光業
建平及傅財樂、寶獅旅行社總經理黃信川、
者傾囊相授；下午則安排縣市政府、觀光相關
雄保聯合國際旅行社總經理李春霖、旭海國
產業廠商向旅行業者進行簡報，介紹觀光資
際科技(股)總經理賴佳維、台灣觀光策略發
源及產品，簡報結束後進行旅行業者與觀光
展協會理事長游智維、飛亞旅行社執行長吳
相關產業的相互交流。
昭輝、易飛網集團策略長楊倩琳、小南天執
本活動講師陣容堅強，包括台灣國際郵輪 協會研究發展主委何顯騏、印尼文化達人邱
11/29
高雄場
↑台灣國際郵輪協會理事 僑興旅行社總經理何顯騏
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
文＝唐偉展 圖片提供＝品保協會
行董事陳盈成等眾多黃金講師將所學傾囊相 授。
【郵輪旅客接待實務】何顯騏（台灣國際郵輪協會理事 僑興旅行社總經理） 【穆斯林文化介紹與旅客接待實務】邱建平（印尼文化達人 觀光局印尼語導遊）
印尼文化達人邱建平
12/5
花蓮場
【國民旅遊 銀髮旅遊】
12/11
黃信川(寶獅旅行社總經理)
台北1場
【穆斯林文化介紹與旅客接待實務】 傅財樂(印尼文化達人)
【銀髮旅遊】黃信川(寶獅旅行社總經理)
↑觀光局李宗盈 科長致詞
12/19
←觀光局劉士 銘組長（左4） 與講師及其他 貴賓合影
台中場
【東北亞旅客接待實務】李春霖（雄保聯合國際旅行社總經理） 【電子商務】賴佳維（旭海國際科技(股)總經理）
→品保中區辦 事處主任凃 極東(右)頒發 感謝狀予旭 海國際科技 (股)總經理賴 佳維(左)
→副理事長黃 文卿(左)頒發 感謝狀予雄保 聯合國際旅行 社總經理李 春霖(右)
12/20
澎湖場
【青年旅遊】游智維（台灣觀光策略發展協會理事長 風尚旅行社總經理）
↑副理事長黃文卿致詞
12/21
↑觀光局李宗盈科長(左)頒發感謝狀予 盈科長(左)頒發感謝狀予 經理游智維(右) 風尚旅行社總經理游智維(右)
台北2場
12/25
嘉義場
【東北亞旅客接待實務】 李春霖（雄保聯合國際旅行社總經理） 南天執行董事） 【電子商務】陳盈成（小南天執行董事）
【旅遊創新】 吳昭輝（My Taiwan Tour飛亞旅行社負責人）
【電子商務】 楊倩琳（易飛網集團策略長）
楊倩琳
↑觀光局副組長黃易成
講師李春霖(左)與 區主任李彥華(右)合影
預告
108年1/8(二)13:00∼17:30
台東場
★活動地點
台東GAYA酒店10樓KI-PA廳/ 台東縣新生路169號
【旅遊創新】陳盈成（小南天執行董事）
Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 43
our 澳洲2018大中華區商務會獎洽談會 Fair
墨爾本展現大洋洲首屈一指會議地 雪梨、布里斯本推新旅遊區域、飯店 伯斯、阿德雷德積
澳洲旅遊局 商務會獎總經理 Penny Lion
澳洲商務會獎部主辦的「2018大中華區
由
商務會獎洽談會」有別於往年選定大中
華區城市舉辦，2018年首次移師澳洲，並選 定蟬聯7屆世界最宜居城市的墨爾本舉辦，洽 談會共邀請來自大中華區60位旅行社、MICE 活動策畫者、企業客戶和媒體，除了與澳洲各 地50位會獎服務供應商進行洽談外，澳洲商 大中華區商務會獎洽談會首次移師澳洲本土舉辦，與會人員開心合影
務會獎部更安排與會者前往雪梨、布里斯本、 黃金海岸、凱恩斯和阿德雷德等城市，進一步
根據澳洲政府最新統計數據，截至2018年10月的過去12個月，造訪澳洲的旅客人數達到 920萬人次，增長5.2％。日前知名旅遊網站Traveler Made更將澳洲評選為高端、訂製旅遊的首選 目的地，肯定澳洲豐富的旅遊資源，以及能夠接待客製化、大型訂製團體的實力。為了爭取更多
了解澳洲其他城市最新訊息和接待資源。 澳洲旅遊局商務會獎總經理Penny Lion表 示，澳洲擁有豐富的旅遊資源，與合作廠商、
MICE團體，同時實際展現接待實力，澳洲旅遊局商務會獎部首次移師墨爾本舉辦「2018大中華區
企業客戶建立穩健的合作關係一直是澳旅局
商務會獎洽談會2018 Business Event Australia Great China Showcase」，讓企業客戶、旅行社親自
關注的項目，與其透過紙上談兵，不如直接親
感受、深入了解澳洲獎勵旅遊的魅力。
眼所見、親自感受澳洲舉辦會獎活動的實力，
文、攝影＝王宣喬 圖片提供＝澳洲旅遊局
聚焦墨爾本
弗萊明頓賽馬場
進一步了解澳洲在會獎活動服務領域的創新 和承辦接待能力。
墨爾本奧林匹克公園
澳洲會議首選目的地 墨爾本是澳洲第2大城市，也是澳洲的活動 之都，全年運動賽事、活動不間斷，賽馬杯嘉年 華、澳洲網球公開賽和一級方程式墨爾本站，都 是墨爾本廣為人知的國際級活動。墨爾本曾獲得 「2018大洋洲地區首要的會議目的地」，會議設 施集中度為全澳第一，而且大多數位在市中心， 會議區飯店客房數超過2萬5千間，從經濟實惠 型至豪華型應有盡有。 台灣這幾年前往墨爾本舉辦MICE的團體相當 踴躍，中國、台灣、富邦和國泰人壽都選擇墨爾 本作為獎勵旅遊目的地，人數介於500∼2,500人 之間。全球和安聯人壽也確定選擇墨爾本作為 2019年的獎旅目的地。
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
也能規劃客製化團體體驗
每 年11月盛 大 的「墨 爾 本 杯 賽 馬 嘉 年 華 （Melboure Cup Carnival）」就是在此舉辦。賽馬 場每年有23天設為賽馬日，賽馬季為12月至隔年 3月。而非賽事舉辦期間，賽馬場內大小不等的 場地超過14個，戶外活動空間超過300坪，可以 舉辦會議、展會、雞尾酒會和宴會，為企業客戶 規畫專屬「賽馬場之夜」，設計一次可1千人參與 的「找回墨爾本杯」團隊活動，或是由講師指導 製作專屬禮帽等體驗。
球場化身品牌汽車展示晚宴
作為1956夏季奧運運動會場地，墨爾本奧林 匹克公園（Melbourne Olympic Parks）同時也是 「澳網Australian Open」的舉辦場地，每年超過 百萬的球迷、遊客造訪這裡享受世界級的網球 賽事。而在非賽事舉辦期間，球場轉換身分為舉 辦會議、晚宴、雞尾酒會的場所，中央主場Rod Laver Arena或Margaret Court Arena都能舉辦百人 以上的晚宴，團體也能在球場接受教練指導，探 索球場內外或與冠軍獎盃親密接觸。
澳洲其他會議目的地
的魅力 極爭取重遊市場 台灣重品質 MICE以300∼500人為主 澳洲旅遊局北亞區商務會講旅遊總監陳俐 呈表示，僅花費3個月的時間籌備這次大中華 區商務會獎洽談，確定有足夠機位和目的地 支持之後，就決定將場地搬到墨爾本，透過這 次機會能夠讓旅行業者、企業客戶真正認識 澳洲，也讓大家有機會看到澳洲各州政府為 了接待遊客所做的城市硬體提升。 陳俐呈指出，台灣MICE團體以中小型為主， 平均人數為300∼500人，其中也不乏有千人 以上的大團，或是高端、精緻的頂級迷你團 體。台灣團體的人數雖然不是最大，但是對
雪梨｜推廣新區域巴蘭加魯 展現多元風貌 串聯雪梨中央商務區和東區的輕軌預計在 2019年完工，百貨公司Queen Victoria Building將 以嶄新的面貌與旅客見面。這幾年雪梨推廣新 的旅遊區域，如雪梨科技大學周邊，結合海灣公 園的巴蘭加魯商業區（Barangaroo）。 巴蘭加魯距離雪梨歌劇院、雪梨大橋約3公 里，The Cutaway是一處由砂岩構成的空間，搭配 燈光設計呈現獨特的場域空間，可舉辦5,500人 的雞尾酒會，台灣安麗在2016年曾在巴蘭加魯 舉辦晚宴。 位在雪梨會議展覽中心（ICC）的達令港索菲 特酒店（sofitel sydney darling harbour）600間客 房正式開幕；另外，緊鄰QVB、擁有900間客房的
布里斯本作為昆士蘭州首府，這幾年積極展開 城市建設，W飯店、威斯汀、諾富特、Emporium等 酒店陸續開幕，為布里斯本提供更充足的住宿
台灣重視的細節。台灣這幾年MICE表現十分 穩定，本次共有4家企業客戶（中國人壽、鼎博 康）和4家旅行社（雄獅、翔順、上順、美最時） 參與。
↑位在故事橋下的霍華德史密斯碼頭擁有絕佳景致
Atlantic Peninsula
達令港凱悅酒店（Hyatt Regency Sydney）都替雪 梨住宿提供更多選擇。雪梨W酒店和福朋喜來 登預計在2021年前陸續開業。
布里斯本｜全新霍華德史密斯碼頭可接待2千人團體
於品質相當講究，飯店住宿、餐廳選用等都是
→澳 洲 旅 遊 局 北 亞區 商務會 講旅遊總監陳 俐呈（左）與總 經理Penny Lion
↑The Cutaway是砂岩構成的獨特空間，搭配光影設計呈 現奇幻風格
資源。 布里 斯本也啟 動多個開發區項目，位在 故 事橋下的霍華德史密斯碼頭（Howard Smith Wharves），以及預計2022年完工、位在布里斯 本河岸可連接南岸公園的皇后碼頭（Q ueen s Wharf）。 兩個大型開發項目將引進多家飯店，增加超 過1千間客房外，區域內還有酒吧、餐廳、購物中 心，以及能夠舉辦百人私人宴會的場地。其中霍 華德史密斯碼頭的宴會場地坐擁故事橋和布里 斯本城市天際線美景，一次最多可容納2千名賓 客，是布里斯本最新、時髦的場地。
伯斯｜頂級飯店進駐 天鵝谷酒莊距市區僅25分鐘 與台灣沒有時差的西澳伯斯近幾年增加許多 新飯店，最受矚目的當屬伯斯麗池卡登和伯斯洲 際酒店，總計伯斯飯店客房數突破1萬2,760間， 還有4,730間建設中。 伯斯會議展覽中心一次可容納2,500人，2017∼ 2018年曾舉辦多場國際會議。幅員廣大的西澳 擁有東澳所有能夠體驗的旅遊資源，其中如尖 峰石陣、波浪岩和粉紅湖等都是西澳獨有；如果 想要體驗品酒，距離伯斯僅25分鐘車程的天鵝谷 （Swan Valley）是絕佳的首選。
↑伯斯新增多家國際頂級酒店
阿德雷德｜新興目的地主打獨特體驗 絢爛的聲光效果與節目演出是澳洲的招牌
位在墨爾本濱海港區（Melbourne Docklands） 的「Atlantic Peninsula」是由維多利亞時代遺留下 來的中央碼頭所改建，距離墨爾本市中心約2公 里。Atlantic Peninsula由碼頭舊倉庫組成，挑高 9公尺的宴會場地，一次可容納1,488名賓客同 時用餐，雞尾酒會型式則可一次接待2,500名賓 客。
阿德雷德是一座新興的會獎城市，阿得雷德會 展中心經過裝修後可容納3,500人的團體，而洲 際、雅樂軒、索菲特、朗豪等國際品牌酒店也陸 續開業，中央商務區客房數超過5千間。 在阿德雷德可以攀登球場，曾創下一天900人 攀登的紀錄，而且還提供專業的中文導覽。阿德 雷德也能提供獨特的宴會場地或團隊體驗，例 如在市政廳舉辦450人的晚宴，或是在百年圖書 館伴隨書香享受美食，而位在Barossa的Jacobs Creek Visitor Centre則能為團體舉辦專屬嘉年華 體驗，體驗踩葡萄。
↑阿德雷德圖書館也能舉辦宴會
Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 45
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新聞集錦
台北市旅行公會 法律講座叫好又叫座 凝聚共識修正法規 為旅業爭空間 台北市旅行公會12 21在交通部觀光局旅 遊服務中心舉辦「常見旅遊糾紛處理實務探 討(下)」法規說明會，邀請中華國際聯合法律 事務所律師鄭雅文主講，分享「航空公司機 位超賣、自由活動發生意外」等常見旅遊糾紛 案例，並就法律實務解析探討。 鄭雅文建議，基於旅行社對大眾運輸業者 欠缺監控能力，應積極爭取在旅遊契約中明 提供 台北市旅行公會
訂，「對於因大眾運
︵
輸所生債務不履行之
∥
損害，免除旅行社責 任」；旅行社亦可善用 「旅遊安全應注意事
︶
↑「常見旅遊糾紛處理實務探討(下)」法規說明會
項」，對行程中危險
↑鄭雅文
性較高之活動，加強
得易於親近，透過律師
合時宜的法令，台北市旅行公會前
事前教育及宣導，建
觀點，也可以啟發大家
後開過9次法規修正會議，近期也
立急救作業標準。
另一種思維。
將凝聚產業意見，提請主管機關修
台北市旅行公會法規委員會召集人鄭博中
法律講座開辦至今，
表示，台北市旅行公會自今年起舉辦一系列
場場座無虛席，顯見會
法律講座，精選會員不可不知的主題，請專業
員亟欲充實法知，明年
律師透過淺顯易懂的解說，讓艱深的法條變
↑鄭博中
法，以期為同業爭取更適合業態的 法規。(文＝唐偉展)
將持續辦理；而針對不
林英明接任16屆旅友會會長 歡迎新會員加入 攝影 陳建明
︵ ∥
︶
↑在創會會長林博宗（中）的監交下，由15屆會長吳敏昌 （右）傳承給16屆會長林英明
旅友會第16屆會長林英明(前排左4)與會員合影
已成立16年的旅友會，為提供旅行業經理
旅友會第16屆會長林英明表示，旅友會是
旅友會16屆會長交接選在上海極品軒，
人在處理繁忙的業務之餘，可以放鬆心情與
旅遊業的聯誼平台，每逢雙月最後一個禮拜
其老闆陳力榮也是旅友會的會員，這次特別
老友聚會的聯誼性平台，自第一任會長大登
4就會選擇一家特色餐廳聚會一次，並輪流由
出馬親自下廚。40年的功力以及對料理的執
旅行社董事長林博宗創立後傳承至今。旅友
爐主請客，增進業者之間的友誼。旅友會也
著，讓桌上的佳餚每一道都是精品，所以來店
會也在12 27舉辦會長交接典禮，在林博宗
希望能夠延攬新進會員，不管是年輕人或資
的顧客不乏從政商名流、文人作家，在餐飲業
的監交下，由15屆會長吳敏昌傳承給16屆會
深業者都歡迎入會，使這個大家庭更蓬勃，
界享負盛名。(文＝陳建明)
長林英明。
目前旅友會約有40多個會員。
46 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
Go Go 報報 ←南航台灣分公司總經理謝厝邊(右10) 與同仁合影
南航2018年 星旅程心起航 感恩晚宴
南航台灣分公司銷售 經理蘭虹(右8)與旅行 同業貴賓合影
謝厝邊：機票賣得出去 錢進得來 大家發大財 南方航空2018年度【星旅程 心啟航】感恩之夜，12 26與所有合作夥伴 齊聚充滿年輕風的S Hotel；當晚不但頒發「2018年度銷售績優獎項」，更 向旅行業者展示2019年的新產品、新行程，協助業者銷售。 南航台灣分公司總經理謝厝邊致詞時表示，南航台灣分公司2018年業績 表現不俗，南航兩岸航線運力增長雙位數、班次增長10%，載運人數有望突破 600萬人次，整體營利水平與去年維持同等，業績可說是逆勢增長，特別要感 謝各家業者的合作，大家辛苦的付出。謝厝邊強調，寒冬即將過去，春天即在 眼前；期許明年大家機票賣得出去、錢進的來，大家一起發大財。 南航台灣分公司銷售部經理蘭虹指出，回顧2018，南航榮獲SKYTRAX全 球最佳航空公司，排名由23名進步至第14名；獲頒「全球最傑出進步航空公 司獎」、「中國最佳頭等艙」、「中國最佳頭等艙休息室」等殊榮。 2018年10月，南航機隊規模突破 800架，居亞洲第一、世界第三；其中更 包括了全球第787架波音787；預計2020年，南航機隊規模將突破1000架。 2018年南航兩岸線1∼11月，整體班次量同比提升11.5%，市場穩步提升； 2018年穩坐桃園機場航空公司旅客人數第5名。 蘭虹表示，2018年是南航在台灣第十年；散客積極布局多元產品銷售，提 供商務多旅通、飛行常旅通、季度線上旅展等多樣產品；團隊銷售張數創新 高，南航在台第10年，銷量破10萬張 。 此外南航攜手廈航、川航共同推出」三兩岸一起飛」；2018 全新推出『大 河南北』－鄭州+石家莊，以及『潮流一廈』－汕頭＋泉州產品；搭配原有長
南航同仁組成的 薩克斯風隊演奏 一首首動人樂曲
江三峽、大美雲貴南風情等產品，「321 一起飛」已遍及大陸多數旅遊熱門 地， 獨特性產品達 6支。
1/21起 台北－上海A330執飛 5/12復航台北－烏魯木齊 每周2班 展望2019年，廣州、上海、桂林、貴陽、鄭州、張家界等兩岸航線仍將每天 直飛往返，每周直飛大陸超過80班次（單向），旅客亦可利用便捷的廣州之 路中轉全球。 從2019 年1 21 起，南航「台北－上海」將由A330寬體機執飛；機型為兩 艙配置，共有商務艙18席，經濟艙241席，全機皆配有個人娛樂系統，讓飛 行更加享受。「台北－烏魯木齊」將於5 12夏季復航，每周2班，由夢想客機 B787執飛；搭配疆內25個航點，每周超過100班；中西亞13條航線，每周39 班。值得一提的是，「南航假期」將於2019 年全新包裝再出發，推出「東北－ 北韓 海參崴 伊爾庫次克，張家界、三峽、鄭州、西藏、汕頭、義烏、昆貴、 大河南北…，產品包羅萬象。(文＝唐偉展、攝影＝陳楚涵)
2018年度銷售績優得獎名單
年度銷售卓越獎
年度銷售卓越獎
年度銷售優秀獎
年度銷售進步獎
雄獅旅行社，總經理裴信祐(右) 總經理
可樂旅遊 可樂旅遊，總經理謝雲苗(右) 總經理謝
東南旅行社，副總經 副總經理李樹軍(右)
五福旅行社，副總經 副總經理蔡孟宗(右)
南航團體犀利冠軍
團體犀利高手－貴州/桂林
團體犀利高手－新疆
團體犀利高手－張家界
雄獅旅行社，副總經理林 副總經理林明華(中)
雄獅旅行社，副理葉曉蓁(中)
喜鴻旅行社，經理張家鵬(左) 經理張家鵬
可樂旅遊 可樂旅遊，副理陳蓉蓉(中)
Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 47
Go Go 報報 ↓台北市旅行商業同業公會舉辦歲末 聯歡晚會，超過千人與會
台北市旅行公會聯歡晚會
台北市旅行公會 航向50歲末聯歡晚會 席開破百桌 逾千人同歡
立法院秘書長 林志嘉致詞
交通部觀光局長 周永暉出席致詞
台北市旅行商業同業公會10 25假大直典華舉辦歲末聯歡晚會，當天 席開102桌，包括立法院秘書長林志嘉、交通部觀光局長周永暉、台北市新 任觀傳局長劉奕霆、海旅會台北辦事處主任任佳燕、苗栗縣文化觀光局長 林彥甫皆親自出席與會。晚宴中還表揚從業30年以及40年的資深人員，由 台北市旅行公會理事長吳志健親自頒贈獎牌鼓勵。 吳志健致詞時表示，台北市旅行同業公會從1969年成立至今已超過 1470家，明年將迎接50周年。吳志健也細數連任第18屆理事長以來，團隊 所做的努力；包括上任以來理監事及委員會團隊積極拜會觀光局、移民 署、海基會、海旅會及外國駐台觀光代表聯合會等相關單位，將旅行業者 的意見與主管機關交流。
台北市 旅行公會理 事長吳志健(中)致詞
為協助會員了解旅遊數位化趨勢及網路行銷，特別邀請資訊公司舉辦 多場電子商務系統說明會；同時，為了促進會員與旅遊相關產業進一步合 作，舉辦「北台灣旅遊相關產業媒合會」，當天有將近2千人出席，開創雙 方業務往來新商機。為了反映經營兩岸旅遊業者心聲，台北市旅行公會也 組團前往大陸北京，陸續拜會大陸文化和旅遊部、國台辦、台旅會北京辦 事處。 為讓會員充分了解旅遊相關法規，邀請觀光局派員與台北市旅行公會法 律顧問陸續舉辦多場旅行業管理規則等法規說明會；更針對旅行業各項 法規召開9次修改會，將不合時宜的法令提出，匯整後再準備與各地旅行 公會商議取得共識，建請觀光局調整修改。 回顧一整年，台北市旅行公會也舉辦不少活動，例如：贊助小農，購買高 麗菜贈送會員；辦理淨灘活動，提升旅行業形象；舉辦全國旅行業壘球比 賽、高爾夫球隊、舞蹈班等增進同業間的情誼。 吳志健表示，展望2019年，是台北市旅行公會邁入50周年之際，他將會 與理監事、各委員會、會務人員等一起努力，開創會員朋友們更美好的經 營環境。晚宴中表揚從業30年以及40年的資深人員；吳志健強調，感謝所 有得獎人這數十年來對旅遊業無悔的付出，不論30年或40年都代表著一 個階段性的里程碑，也感謝各位把人生菁華歲月都貢獻給了旅遊業，勉勵 大家在未來的一年持續為旅遊業努力。(文＝唐偉展、攝影＝陳楚涵)
台北市旅行業者表揚服務30年/40年資深人員 與會貴賓合影
服務滿40年資深人員表揚 美侖旅行社董事長蔡幸祥 理想旅運社董事長蔡榮一 東勢旅行社董事長吳明山
↑台北市公會理監事團隊
服務滿30年資深人員表揚 品辰旅行社總經理樊杰燊 二十一世紀旅行社總經理楊先煇 大德天下旅行社董事長林祖閩 舞蹈社熱歌 勁舞
48 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
→同仁一同慶賀世邦旅遊30周年 ↓世邦旅遊VIP感恩回饋活動特別舉辦電影招待會
世邦旅遊30周年 請看幸福電影送大獎感謝同業 世邦旅遊在同業的大力支持下擁有最穩定 的市場，歐美長程線更擁有最佳口碑，此外， 世邦旅遊也提供特殊旅遊商品、積極投注網 路通路，吸引多元客群關注。 在歲末年終之際，世邦旅遊舉行30周年電 影招待會，希望透過電影招待會的方式感謝 所有同業、貴賓的支持。這是連續舉辦第5年 的感恩電影活動，但今年正逢世邦旅遊30周 年，又賦予了這場電影不一樣的意義。 這次電影會特別選定《被遺忘的幸福》，以 溫馨感人的電影回饋同業的支持。 世邦旅遊董事長陳屬庄表示，感謝同業與 貴賓的支持。當初在歷經了與人合夥的歷練 後，有了創業的念頭，因而在1989年成立世邦
世邦旅遊30周年特別 致贈貴賓伴手禮
旅行社。世邦以用心及愛心把旅遊品質做好， 讓消費者對世邦旅遊品牌肯定。世邦旅遊的 客戶及同業客戶，對世邦的愛護及鼓勵，讓這 個品牌能夠永續經營。 世邦旅遊也會繼續提供多元的產品讓旅客 選擇。也感謝同仁對公司的向心力、團體合作 融洽，對於產品創新、多樣化產品開創不遺餘 力，讓產品能夠持續獲利，未來，世邦旅遊的 品牌也能一直延續下去。 除了看電影外，世邦旅遊特別花大錢拍攝 30周年紀念短片、並在電影會舉行抽獎活動， 送出明年的太陽公主號自主遊3天，世邦旅遊 董事長陳屬庄為30周年加碼將獎項提高至3 名，讓現場賓客備感鼓舞。(文、攝影＝李沄臻)
世邦旅遊大事紀 世邦旅遊大事 1989
公司成立，為目前市場中第七位取得綜 合旅行社經營執照業者。
1996
專職經營美國、加拿大、東南亞等地區。
1999
增加澳洲、紐西蘭等地區專業經營。
2000
涉足歐洲地區，成為市場中歐洲旅遊主 要經營者。
2002
擴展路線至關島、帛琉、日本、韓國及港 澳大陸，並加入遊輪旅遊銷售行列。
2010
新增特色行程銷售，如春節、花季、情人 節、賞楓、極光、聖誕、跨年、連假、小 資、購物季、感恩團等主題旅遊，提供消 費者不同的旅遊角度。
2015
世邦旅遊營運穩健獲國家品牌玉山獎。
2017
加入亞洲（基隆港出發）遊輪旅遊銷售 行列，成為市場中獨賣公主遊輪10家 旅行社之一。持續不斷擴展路線及創 新行程，為消費者提供質量並重的旅 遊新體驗，並再度榮獲國家品牌玉山 獎。
2018
邁向30周年。
世邦旅 遊抽出3位幸 運賓客送太陽公主號 自主遊3天，由董事長 陳屬庄(左)頒獎。
新竹旅行公會尾牙席開45桌 明年積極邀請業者辦說明會力求資訊同步 新竹市旅行公會於12 26在新竹國賓席開45桌舉辦尾牙同樂會，邀請全台各旅 行公協會理事長參加。現場旅行業代表雲集，在燈光秀的開場下，來賓歡呼連連， 場面相當熱鬧。表演結束後各公會理事長紛紛上台獻唱，場面一片溫情，足見新竹 市旅行公會江百松平時勤於耕耘人脈。新竹市旅行公會理事長江百松表示，公會 致力進行各項改革，成為一個業者眼中有感的團隊。為此今年公會舉辦多場產品 品 說明會，好讓新竹市業者得到的資訊能與台北同步。時代一直在進步，旅遊產品 品 變得五花八門，各式各樣的旅遊模式紛紛出現，但一定都先出現在台北。如果新竹 竹 業者無法同步獲得資訊，將會錯失許多商機，所以公會明年將會加大力度邀請講 講 師，並將原本是倉庫的辦公室改為能容納下30∼40人的教室，提供說明會或教育 育 訓練使用。新竹市旅行公會尾牙同樂會新竹業者積極參與，大家最期待的抽獎活 活 動則在吃飯中進行，也讓尾牙的氣氛high到最高點。(文、攝影＝陳建明)
新竹市旅行公會理事 長江百松(第一排右7) 與貴賓合影
↑新竹市旅行公會理事長江百 松(左7)向各公協會理事長敬酒 ←新竹市旅行公會理事長江百 松感謝會員2018年的支持
Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 49
Midland News 航旅業動態
攝影 曾則銘
︵ ∥
臺中市長盧秀燕(前排左六)率領市府團隊與市民席地而坐，場面溫馨。
︶
中部各縣市新任首長齊聲要「拚觀光」 2018年中華民國直轄市長及縣市長選舉結果在11/24開票後出爐，台中藍營成功翻盤，由盧秀燕當選第3屆台中市長。苗栗縣則由縣 長徐耀昌繼續連任。彰化縣也同樣由藍營取回執政權，由王惠美當選為第13屆彰化縣縣長。南投縣縣長林明溱在地扎根深厚，提出觀光首 都概念獲得縣民青睞得以繼續連任。嘉義縣則是由綠營的翁章梁獲選，承接前縣長張冠花的縣長大位。中部各縣市首長也將拚觀光與經 濟視為要務，引進國內外觀光人潮。
文＝陳建明、曾則銘
台中
台中市市長盧秀燕 宣布市民、新住民與12歲以下兒童免費看花博 台中市第三屆市長宣誓就職暨一級機關首長布達典禮於12 25舉行，
1 1起，台中市民、中市新住民及全球12歲以下兒童均免費參觀台中花
卸任市長林佳龍將印信交接給新任市長盧秀燕，盧秀燕隨即布達副市
博；屆時將設置台中市民專用通道，只要出示身分證、健保卡、居留證、
長、秘書長與各機關一級機關首長。盧秀燕表示，市政一棒接一棒，感謝
護照等可辨識的有效證件，即可免費入園。盧秀燕表示，希望藉此優惠
林佳龍市長、歷任縣市長為台中所做的奉獻和努力。未來4年將全力整治
政策帶動花博經濟，達到台中「拚經濟」的效果。
空汙，絕不妥協，並送給與會市民谷關乾淨空氣小瓶子，代表對抗空汙
台中市觀旅局長林筱淇指出，針對市民參觀花博免費，將設置專用通
的決心與態度；此外，更要拼經濟與觀光，落實「台中富市3」經濟政見，
道，上方並將標示「台中市民通道」等文字，包括台中市民、新住民、12
前店、後廠、自由港三大策略，讓貨出去、錢進來，讓台中經濟站起來。
歲以下不分國籍的兒童，只要分別出示身分證、健保卡、居留證、護照等
盧秀燕上任第一天下午召開市政會議，宣布第一項競選承諾2019
南投
可辨識的有效證件，都可符合免費入園的資格。
南投縣縣長林明溱 承諾拚經濟、拚觀光、拚永續
南投縣長林明溱連任，12 25舉辦就職活動。他表示，未來4年，將 全力拚經濟，縣長是一時的，只要做出一番成績，有望變成讓人懷念的 縣長。 ︵
是優先要務。未來四年，他將許給南投縣民3個承諾、四個保証。三個承
∥
諾包括拚經濟、拚福利、拚永續。拚經濟方面，南投五大園區開發，一定 在未來四年內完成。包括福興溫泉開發案、埔里微型園區、南投市旺來 園區、草屯手工藝智慧園區、竹山竹藝園區，將為地方帶來數千個工作 機會，讓地方脫胎換骨。 50 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
提供 南投縣政府
林明溱指出，選票愈多，責任愈重。開發財源、讓民眾更好的生活，將
南投縣長林明溱(左7)連任成功與縣府團隊合影
林明溱同時提出保証，將進行新景點開發，加強農產行銷，照顧廣大 農民；協助產業經濟，各行各業，均衡發展。
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苗栗
苗栗縣縣長徐耀昌 第一要務為拚觀光及拚經濟
苗栗縣長徐耀昌順利連任，宣誓就職，感謝鄉親一路相挺，承諾未來4 年將會加速「勤政務實」的腳步，以「南北攜手躍進、山海共享慢活」為 施政主軸，努力推動縣政建設，打造苗栗成為最幸福的城市。 苗栗縣縣長徐耀昌表示，為呼應明年交通部觀光局推動的小鎮漫遊 年，縣府除了加速發展山線經典小鎮特色外，將在海線竹南、後龍、通 霄、苑裡等鄉鎮推動「國際慢魚運動」，並向中央申請「苗栗縣黃金海岸 沿海鄉鎮風景特定區」，期望能帶動海線地區繁榮發展。 提供 苗栗縣政府
徐耀昌指出，未來4年第一要務為拚觀光及拚經濟，苗縣國際雙慢城、
︵
舊山線Rail Bike鐵道自行車已是國際亮點，未來將有2家5星級的觀光飯
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店進駐，還有三義地區金達摩茶博物館、東南亞最大的公館客家文學花 園也可望在明後年亮麗登場，將再創苗縣觀光高峰。
彰化
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↑苗栗縣縣長徐耀昌(前排左8)與縣府團隊合影
彰化縣長縣王惠美 打造彰北「一軸一樞紐」的大眾運輸網 第18屆彰化縣長當選人王惠美(見左圖)，12 25正
力的聚落，如水五金園區等重大的相關建設，形成彰北「一軸一樞紐」
式宣誓就職演說，為了縮短城鄉差距，帶動彰化經濟 提供 彰化縣政府
︵ ∥
︶
嘉
的大眾運輸網。
成長，打造台中、彰化區域的生活圈，承諾要來改善
高鐵彰化站為軸心的彰南捷運，連結員林、埔心、溪湖、二林、田中、
彰化交通路網，除了加速彰化鐵路高架化以外，也提
田尾等地，銜接現有的台鐵員林田中段，連接彰化高鐵站的捷運樞紐，
出，「一軸一環雙樞紐」的主張，在彰化新建南北兩
形成彰南「一環一樞紐」的大眾運輸路網，為剛起步的二林中科園區，
條捷運，以高鐵烏日站為軸心的彰北捷運，銜接台中
及溪湖、埔心、員林、田尾、田中等地方規劃交通路網，有了便捷的路網
捷運綠線，並且連結彰化、和美、鹿港沿岸有發展潛
後，會再連結五大交流道的土地來活化，提供七大新興產業孕育土壤。
義
嘉義縣縣長翁章梁 致力培養文創觀光人才 嘉義縣第18屆縣長翁章梁12 25上午宣誓就職，並發表就職演說時指 出，承擔責任接受縣民檢驗，帶領嘉義縣勇敢轉型；也與縣府團隊約法 三章，堅持清廉不貪污，堅持工作本份，堅持團結嘉義轉型一定成功。
來的新嘉義需要新農業人才、長照產業人才、文創觀光人才、機械產業 人才及養生產業人才，歡迎全國的人才一起來創造嘉義發展的機會與
提供 嘉義縣政府
彰化縣縣長翁章梁表示，他提出的勇敢轉型、創新嘉義競選主軸，轉 型必須勇氣，他自己必須更勇敢，才能帶領團隊一起努力，創新嘉義，未
︵
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︶
↑嘉義縣長翁章梁(前排左6)與縣府團隊合
條件。 翁章梁宣誓就職後，接著佈達副縣長吳容輝、秘書長羅木興及多位一
江振瑋、建設處長林聰利、地政處長陳宏基、綜合規劃處長邱慧燕、財
級主管人事令，包括民政處長楊健人、教育處長鄧進權、經濟發展處長
政稅務局長蕭俊明。
雲林
雲林縣縣長張麗善 成立觀光旅遊專責單位 雲林縣政府12 25在縣府親民空間舉辦新任副縣長、主管布達及宣 誓典禮，由縣長張麗善親自主持，宣布縣府各局處首長名單，更承諾將 競選時提出的政見兌現，朝農業、觀光、教育、醫療長照八大面向力求 雲林縣縣長張麗善表示，在競選期間所提之雲林上場政策，囊括農 業、教育、經濟發展、觀光文化、城鄉發展、社會福利、醫療長照及婦女 政策等八大面向。除了繼續讓農業傲視全國外，更要讓雲林經濟活化起 來，縣府將會戮力推動雲林國際商港、開發工業區及閒置土地、制定招 商條例鼓勵投資及青年創業等等，為雲林之經濟發展負起全責。 張麗善指出，觀光文化方面，將改制縣府團隊組織，成立觀光旅遊專
提供 雲林縣政府
發展。
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↑雲林縣縣長張麗善(第一排左8)與縣府各局處首長及同仁合影
責單位，負責推展行銷雲林，讓雲林深具特色的美好風貌，被國人、被世 界看見。 Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 51
Southern News 航旅業動態
↑韓國瑜和夫人乘船至典禮會場，出發前和媒體揮 手致意。←新任高雄市政府團隊合影 ↓就職酒會「高雄ㄟ讚風味小吃宴」
高雄
《News》
鰲躍龍翔南方崛起 韓國瑜宣誓打造高雄全新未來 高雄市第三屆市長、副市長及首長宣誓就職暨交接典禮，12/25在高雄愛河畔舉 行。韓國瑜偕同夫人，自棧貳庫搭乘愛之船至典禮會場，在監誓人的見證下，宣誓就任 高雄市長。來自各地的觀禮民眾和大批採訪媒體，將會場擠得水洩不通，氣氛歡欣鼓 舞。 文、攝影＝朱正杰
首富」的君子之約。未來施政將一視同仁不區 分蛋白、蛋黃區，讓高雄各方面都能得到均衡 的照顧與成長。 韓國瑜強調，在新的市府團隊心中，沒有圍 牆、只有道路，在高雄市民的眼前，沒有顏色、 只有幸福。希望所有高雄市民以做高雄市民 為榮，有朝一日，全世界的華人以做為高雄人 為光榮。 也提及面對全球化的競爭，要徹底落實中 英文雙語教育，確保高雄下一代的孩子，有國 際視野以及國際移動的能力，走遍全世界沒 有畏懼。最後，韓國瑜也特別以英語演說，強 調讓高雄起飛、看南方崛起的決心。
就職活動充滿在地特色風味 現場設有愛河市集嘉年華、街頭藝人與文 化團體展演等活動，吸引眾多市民到場見證 參與，氣氛熱鬧歡愉。 典禮邀請南島舞集演出「祖之祈福 舞耀大 地」，以歡樂的歌謠與舞蹈感謝祖先與大地 賜予的一切，象徵祖先的祝福與傳承。高雄市 ↑韓國瑜發表就職演說 →韓國瑜正式就任高雄市長
交響樂團現場演奏咱尚愛的所在、流水年華、 快樂的出帆、Moon River、原鄉人、農村曲等曲
交接典禮由行政院政務委員鄧振中擔任監
市民，對高雄的用心建設與真心付出。
目，充滿浪漫情調。
交人，代理市長許立明，將高雄市的印信交給
期許未來四年以「高瞻四海貨暢流、雄企
就職酒會「高雄ㄟ讚風味小吃宴」，設宴於
韓國瑜，韓國瑜正式成為高雄市長並批示公
八方人和通、起心包容愛鄉土、飛鰲港都化騰
高雄國賓大飯店，會場佈置結合高雄蔬果農
文，隨後與新任市府團隊合影留念。
龍」的真切心情，重新找回過去遺忘多年的海
作，包括燕巢芭樂象徵健康快樂、大樹鳳梨祝
整個宣誓就職暨交接典禮，以「鰲躍龍翔、
洋精神，用愛與包容讓高雄走向世界，世界走
福高雄好運旺旺來，還有知名的旗山香蕉等，
南方崛起」為主題，新任市長韓國瑜以余光中
進高雄。「貨賣得出去、人跟錢進得來，讓高
推展高雄優質農漁特產。
先生的詩－《讓春天從高雄出發》做為就職
雄發大財。」
活動以美食打頭陣，嚴選在地食材烹煮佳
演說開場。他表示，乘載著278萬高雄市民殷
韓國瑜鄭重宣布，從今天起，高雄屬於全體
餚款待嘉賓，展現迎賓的熱情，每個攤位都特
切的期待，他不能、也不敢辜負所託，感謝歷
市民，不屬於任何政黨和派系。保證永遠與基
色十足，讓人食指大動。透過品嚐美食，進而
屆高雄市長、原高雄縣長、社會菁英以及全體
層民眾站在一起，一起實踐「打造高雄、全台
愛上高雄。
52 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
《News》2018年觀光產業媒合會在高雄成功舉辦
高雄
交通部觀光局推動「輔導旅行業轉型拓 源」計劃，品保協會協助在高雄執行觀光產業 媒合會，吸引旅行同業參加。活動促成相關產 業業者合作，對於開創市場商機，具有實質效 攝影 朱正杰
益。
︵
在交通部觀光局的大力推動下，品保協會
∥
經常配合舉辦說明會，本次媒合會邀請專家
品保協會常務副理事長楊賢能(右3)、 交通部觀光局業務組副組長黃易成(右4)、高雄市旅行公會理事長吳盈良(左4)等與會貴賓合影。
︶
針對郵輪旅客接待實務，以及東南亞穆斯林
詞時表示，以往台灣的穆斯林環境並不完善，
廣大，值得重視。郵輪不是目的旅遊，相關單
旅客接待等主題，分享精闢獨到的見解。下午
交通部觀光局積極輔導，營造友善穆斯林環
位與業者有責任教育消費者，對郵輪旅遊產
安排旅館、民宿、觀光遊樂業、觀光工廠、餐
境，持續舉辦說明會，強化教育訓練，增進飯
生正確認知。
飲、特色購物商店等旅遊相關業者設攤，與旅
店、餐廳及旅遊業者的了解，經過這段時間的
行同業進行交流，獲得極大迴響。
努力爭取，穆斯林旅遊市場大有斬獲。
主持人品保協會常務副理事長楊賢能致
至於郵輪是熱門旅遊方式，台灣郵輪市場
交通部觀光局業務組副組長黃易成指出， 旅遊業產生質變，面對艱難的環境，如何突 顯旅行社價值很重要。
《News》大高雄旅行業經理人協會成立 高宗亮當選理事長 宗亮當選理事長
高雄
相關業務，行銷高雄觀光。所有理監事將共 共
大高雄旅行業經理人協會12 13正式成
同承擔責任，竭力為會員服務。
立，選舉第一屆理監事，大愛旅行社總經理高
←左 起協會 總 顧 問黃 金 祥、理事長高 宗亮、常務監 事李必聖
協會成立之初，首要讓團隊成員，盡快接下 下
宗亮第一高票當選理事，被推選為第一屆創
各委員會的任務，使得會務工作能夠順利快 快
會理事長。 大高雄旅行業經理人協會，會員以旅行社
速進行運作。未來將會定期舉辦專業教育課 課
老闆、經理人為主，本次選出理事25席、監事7
程，增進會員專業知能，加強新進人員訓練。 。
席。理事長高宗亮，從事旅遊業33年，業界經
還會有自強活動，讓會員有機會考察、聯誼。 更重要的是，配合政府政策推動觀光，協
歷豐富，擁有廣闊人脈。 高宗亮表示，協會是高雄市旅行公會的子
助高雄市政府觀光局，開發大高雄地區的觀
會，自當扮演好公會左右手的角色，配合推動
光資源，提升旅遊品質。此外，組團前往各地
行銷大高雄觀光，吸引國內外觀光客。 歡迎各地觀光業者到高雄交流，促進大高 雄觀光產業的發展。
《News》 「清新福建．山海閩西南」旅遊形象店高雄開幕
高雄
為開拓台灣旅遊客源市場，廈門、漳州、泉 州、龍岩和三明五市，聯合在台設立旅遊形象 店，雄獅旅行社澄清門市(高雄市三民區澄清 路462號)，12 18舉行旅遊形象店開幕暨旅 元產品，吸引更多台灣旅客前往。 福建是大陸距離台灣最近的省，五市地處
攝影 朱正杰
遊推介會，希望透過旅遊資源展示、包裝多
︵ ∥
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福建南部，與台灣有著更為相近的民間信仰
↑海旅會高雄辦事分處主任孔倫(右6)與高雄市觀光協會理事長劉坤福(左4)、高雄市旅行公會理事長吳盈良(左5)、品保協 會常務副理事長楊賢能(右2)等貴賓活動中合影。
和生活習俗。近年來，分別與台灣旅遊業界建
高雄兩地設立旅遊形象店，委託雄獅旅遊在
以海上花園溫馨廈門、花樣漳州、海絲泉
立良好合作關係。
全台展開線上線下立體行銷，進行旅遊產品
州、悠然三明、歡樂龍岩為核心內容，打造
展示與銷售。
「清新福建．山海閩西南」的旅遊品牌。
今年，閩西南五市旅遊部門，聯合在台北和
《News》法國旅遊發展署與可樂旅遊 共同推廣2019年春夏產品
高雄
攝影 朱正杰
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↑所有與會者開心合影
喜愛法國的旅客，總是嚮往法式浪漫生活藝 術的旅行體驗。看好南台灣市場，法國旅遊發展 署攜手可樂旅遊，在高雄舉辦說明會，12 19邀 請近60位旅行同業，前來感受「法式生活藝術 美學」。 活動由法國旅遊發展署台灣區代表翁淑惠擔 任主講人，現場還有歐洲鐵路公司及勃艮地-法蘭 什-孔泰大區旅遊局人員的旅遊產品分享。 從法國東岸的亞爾薩斯，感受熱鬧非凡的聖誕 市集；香檳亞丁，品嚐獨一無二的香檳酒；延伸到
隆河，欣賞壯觀如畫的阿爾卑斯山；往南到蔚藍 海岸及普羅旺斯。 可樂旅遊法國產品，行程相當豐富多元，不但 融入多元人文、藝術，還有節慶活動、季節景觀， 米其林星級美食也規劃其中，讓旅客能夠一次體 驗最道地的法式旅行。 本次合作特別推薦，南法蔚藍海岸10日、醉戀 北法10日、情定巴黎10日，搭配長榮直飛或東航 中轉巴黎，縮短航程時間安排更加充裕。法國產 品已開至今年8月，歡迎同業多多洽詢。
Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 53
PRODUCT FEATURE
南航假期 南航假期PAK 2019年全新改版升級 赤水＋三峽 潮汕美食 張家界仙境 遺產赤水瀑布。 赤水為貴州重要門戶，素有「川黔鎖鑰」、
▲
界自然遺。行程先從貴陽拉車2.5小時到仁懷
CZ3022
(茅台)；茅台鎮位於赤水河畔，是川黔水陸交
CZ3015
通的咽喉要地，茅台鎮是中國釀酒聖地，域內
▲
抵達
飛航日
台北 12:25
貴陽 15:20
Daily
武漢 15:35
台北 18:15
5
張家界 (3/31∼10/26)
台北 15:35
張家界18:15
Daily
CZ3025
張家界12:10
台北 14:40
Daily
▲
CZ3026
小時會到赤水大瀑布風景區(含環保車+往返 電梯)、佛光岩風景區。
CZ8326
台北 10:25
汕頭 11:55
1.4.6
CZ8325
汕頭 08:00
台北 09:25
1.4.6
從赤水車程約2.5小時抵達重慶，在碼頭登
邁向2019年，「南航假期PAK」全新升 級改版，運用南航優勢直航班機推出包 括「赤水、黃金三峽」、「直航潮汕美食美 景」、「直航張家界、仙境桃花源、賞雙 秀」等優勢行程，歡迎旅行同業一起銷售 獲利。
航班號 起飛 雙點進出，赤水、黃金三峽
「黔北邊城」之稱：2010年列入中國丹霞世
白酒業興盛，被譽為中國第一酒鎮。車程2.5
赤水大瀑布
南航假期PAK 貴陽/武漢、 張家界、汕頭航班
黃金遊輪8號，開啟長江三峽之旅。 柯佳琪表示，參加「南航假期PAK」賓客，將
汕頭
直飛張家界 獨享仙境奇景
獨享遊輪上的7大優惠：1.於餐廳享用一杯迎
雄獅副理曹雅婷表示，目前市場上唯一直
賓果汁；2.安排三樓或三樓以上的房間(皆為
航張家界只有南方航空；南航假期PAK針對張
陽台房)；3.登船當日房間免費贈送新鮮果籃；
家界航班包裝出「張家界桃花源雙秀6日」，
4.於公共區域提供免費的WIFI；5.晚間多功能
輕鬆飽覽張家界之壯闊風光，及晉詩人陶淵
廳的文娛表演，擺放團隊名稱提前預留好位
明著《桃花源記》之地的桃花源景區。
置；6.贈送每人一張免費的電影票；7.特別安 排參觀神祕駕駛艙。 南航台灣分公司銷售部主任邱天賜指出， 南航擁有獨家直航貴陽航線，搭配武漢直
美味潮汕 餐餐美食
航，可以包裝長江三峽之旅並延伸至赤水，雙
潮州位於廣東東部，東與福建省接壤，是
點進出「赤水、黃金三峽下水8天」產品最獨
國家歷史文化名城、潮州文化的重要發源地，
特、賣相佳。
素有「嶺海名邦、嶺東首邑」等美譽。
張家界
潮汕位於廣東東部沿海，是著名僑鄉、美
愛旅遊經理王秀春表示，周星馳演的電影
食之鄉、名茶之鄉，是廣東第二大城市；南航
《食神》裡，所描繪的「好吃、新奇又好玩」
張家界大谷集山、水、洞於一身，是張家界
直飛廣東汕頭每周3班，包裝「潮汕美食美景
的瀨尿牛肉丸原型便是潮汕牛肉丸；牛肉丸
地貌的博物館，在這裡可觀賞到北溫帶喀斯
5天」，近距離品嘗潮汕美食。
作為著名的潮汕美食已有近百年的歷史，潮
特地形的全部風景；張家界大峽谷玻璃橋名
此外，張家界一直是大陸旅遊熱點城市， 名列《世界自然遺產名錄》、中國首批國家5A
汕手捶牛肉丸火鍋，牛肉丸一咬就有汁噴出
「雲天渡」，主跨430公尺，一跨過峽谷，橋面
來。
長375公尺，寬6公尺，橋面距谷底相對高度約
級旅遊景區；南航是目前市場上唯一直航張
「南航假期PAK」－「潮汕美食美景5天」，南
家界的航空公司，南航假期PAK包裝出「張家
航班機直飛汕頭只需約60分鐘，帶您饗用食
界桃花源雙秀6日」。
神級牛肉丸火鍋；全新路線市場獨家，全程無
貴州進、武漢出 跨省遊壤
購物、無自費的快樂遊記。
300公尺；這座全透明玻璃橋長度、高度位居 世界第一。 特別安排大型河流實景劇－《桃花源記》， 是中國首個以4.6公里溪流為演區的乘船漫遊
王秀春指出，品味一個地方，最簡單、最直
式大型實景演出；描繪武陵漁人、洗衣對歌、
為開創市場新局，雄峰特別以雙點進出規
接的辦法，就是從吃開始；「南航假期PAK」
農耕畫卷、水上婚禮、私塾童趣、桃花源記等
劃跨省遊。雄峰副總經理柯佳琪表示，南航
帶您體驗不一樣的舌尖感受；全程高餐標
生活展現。「天門狐仙秀」，全名《天門狐仙•
兩岸航線具優勢；此產品正可由不同點進出，
80∼100人民幣(每人)：精緻合菜(80RMB)、同
新劉海砍樵》，是一部超震撼的山水實景演
來回直航不中轉；採貴陽進、武漢出，每週五
亨酒店(100RMB)、南澳風味(80RMB)、龍福
出、魔幻音樂劇；故事改編自神話傳說《劉海
固定出發。
海鮮城(100RMB)、潮州風味(80RMB)、新梅
砍樵》，講述了一段感天動地的人狐之戀。
行程內容包括搭乘黃金遊輪8號遊長江三 峽、含一個船上自費景點三峽人家，安排世界
園(100 RMB)、汕頭風味(80RMB)、牛肉火鍋 (100RMB)。
風味餐安排則有經典湘菜風味、農家宴風 味、野磨菇山珍宴等。(文＝唐偉展) Vol.1031 旅報TTN TAIWAN 55 Vol.1071
hina 兩岸新聞 News
文＝唐偉展
松山與虹橋春節不開放加班機 北京、浦東、廣州、深圳、杭州設上限 2019年兩岸農曆春節即將來臨，為滿足兩
節前的2019年1 22，到元宵節2 19期間安
岸旅客出行及返鄉過節需求，兩岸民航主管
排春節加班，將啟動共600多班次的加班機；
兩岸航空主管部門將針對各航空公司春節
部門日前就「2019年春節加班事宜和具體安
設有上限的航點則包括雙方北京10班、浦東
加班機申請將儘快核復，並於明年1 10日前
排」進行了確認；交通部民航局宣佈，108年
168班、廣州12班、深圳23班、杭州43班；
完成相關作業，以利各家航空公司開展相關
場。
春節兩岸加班機將循往例，加班機總量不予
至於上海虹橋機場及臺北松山機場春節
服務保障工作；至於關於飛航班次及起降時
限制，但繁忙機場有限制；今年在松山機場
期間不安排兩岸加班；運營上海虹橋機場或
間亦比照以往，按各方時間帶管理相關規定
及上海虹橋機場春節期間則不開放加班機。
臺北松山機場兩岸航線的航空公司可分別將
申請。
經確認，雙方同意，兩岸航空公司可在春
春節加班包機安排至上海浦東機場和桃園機
國航推出年度卓越終身白金卡 國航自2019年1 1起，「鳳凰知音」將針對 部分終身白金卡會員推出專享權益。如果終
務。
務。
④本人購買國航實際承運且掛CA代號航班，
①獲得1張升級券，用於給指定的鳳凰知音銀
身白金卡帳戶在2018年累積國航系終白里程
卡或普卡會員辦理升級至金卡的服務。
超過30萬公里（含），將成為2019年「年度卓
②獲得2張國際及地區航班的升艙券，用於
越終身白金卡」，有效期自成功成為年度卓
指定客票升級頭等艙的服務，升艙券僅限
越終身白金卡分層日期起至當年12 31。
本人使用。
在此期間，鳳凰知音提供以下6種專享服
可享受2次國內航線豪華頭等艙升艙服
如辦理改期，可免除改期手續費。 ⑤本人帳戶上月月末有已過期里程，當月可申 請里程延期至第12個月月底。 ⑥為本人兌換的獎勵客票或升艙，同等艙位 改期時，可免除改期手續費。
③2019年12 31前，本人購買指定艙位客票，
愛旅遊獲頒「溫州旅遊台灣推廣中心」殊榮 邀31位同業考察溫州文成、洞頭、鉑爾曼酒店
提供 愛旅遊
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↑溫州市旅遊局副局長包崇柳(右)授予愛旅遊「溫州旅遊台灣推廣中心」殊榮。↑愛旅遊溫州考察團一行合影
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↑愛旅遊溫州考察團於鉑爾曼酒店合影
愛旅遊12 21∼24舉辦「溫州(鉑爾曼國際
劉基廟，也就是劉伯溫，除了歷史名人外還
「百島縣」之稱；在洞頭有個眼熟的場景，有
大酒店)洞頭、靈霓大堤、文成4日」同業考察
有大自然的景觀百丈漈及少數民族畬族文
如來到了馬祖的石頭屋見到會講著閩南語的
團，一行31人在愛旅遊副總經理劉裕鴻的帶
化，百丈漈呈階梯形，共分三級，俗稱頭漈、
老人家真是親切。
隊下，完成以溫州為中心，行車時間2小時以
二漈、三漈，並有「一漈百丈高，二漈百丈深，
內的景點文成、洞頭考察之旅。
三漈百丈寬」之說。
此次考察團住宿，由隸屬於法國雅高集團 的溫州5星級鉑爾曼大酒店一手包辦，讓同
12 24上午考察團與溫州旅遊局召開座談
畬族有中國南方遊耕民族之說，並有著自
業了解5星級酒店管理方式、細緻服務、酒店
會，溫州市旅遊局副局長包崇柳更親自參與
己的語言、文化及飲食。在溫州，吃的料理對
設施等軟硬體特色，是一間集合商務與休閒
探討。
台灣人來說非常能適應；臨海的溫州跟台灣
的高檔渡假酒店；值得一提的是，酒店內的自
愛旅遊副理楊士惠表示，溫州是大陸直飛
相似，多以海鮮為主；其中，畬族的飲食有獨
助餐食不只菜品多樣，更是維持絕對的新鮮
航班時間最短的城市，飛行時間也只需55分
特的手藝，為迎接台灣考察團，安排以宴請
度，中西式料理能滿足每一位旅客的味蕾。
鐘就能抵達； 此行主要考察文成、洞頭以及
貴賓的「長桌宴」特色菜餚。
溫州鉑爾曼酒店。 一為文成：文成在溫州西南部有著著名的 56 TTN TAIWAN旅報 Vol.1071
二為洞頭：洞頭在溫州的東方，是全中國 12個海島縣之一，由103個島嶼組成，素有
楊士惠表示，溫州很適合短天數4天3夜之 旅，是年輕旅客出國的新選擇。
Contents 31 DEC. 2018∼6 JAN. 2019
Vol.1071
旅報
TTN Travel Trend News
《兩岸觀點》
來神奇溫州體驗好山水與美食 名山、文化、古村處處有驚艷 溫州現擁有雁蕩山、楠溪江等2處世界地 質公園，烏岩嶺、南麂島等2個大陸國家級自 然保護區，永嘉和文成2個中國長壽之鄉，百 丈漈、江心嶼、百島洞頭等63家國家A級以 上旅遊景區。 「神奇山水．傳奇溫州」，除了美食之外還 有幾個特點；「美在山水神奇」：溫州是山水 名城，素有「東南山水甲天下」的美譽；溫州 最北端的雁蕩山，形成於1.2億年前，植根於 東海，素有「海上名山」之美譽；「中國山水 詩搖籃」的楠溪江，融三百里的山水、田園和
China News 兩岸新聞
古村落於一體。 「美在文化底蘊」：溫州古為甌地，也稱東 甌，唐朝時始稱溫州，至今已有2,000多年的
56 松山與虹橋春節不開放加班機
建城歷史；中心城區鹿城，承接甌越文化的
北京、浦東、廣州、深圳、杭州設上限
千年文脈；可以登上與廈門鼓浪嶼同為中國
國航推出年度卓越終身白金卡
四大名嶼的江心嶼，感受這座千年孤嶼詩島
愛旅遊獲頒「溫州旅遊台灣推廣中心」殊榮 邀31位同業考察溫州文成、洞頭、鉑爾曼酒店
和佛島的魅力。 楠溪江古村落沉澱著深厚的漁樵耕讀文 化，甌海澤雅千年紙山是中國造紙術的「活 化石」；書墨飄香的浙江四大藏書樓之一的
China Tourism Insight 兩岸觀點
玉海樓珍藏的善本舉世聞名。 以溫州為代表的甌越文化，甌劇、甌繡、
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溫州市旅遊局長王愛香
來神奇溫州體驗好山水與美食 名山、文化、古村處處有驚艷
甌塑、甌窯是極具有辯識度的溫州文化精 品；黃楊木雕、提線木偶、細紋刻紙等非遺 產品體現溫州文脈獨有的文化價值。 「美在古村秀美」：溫州因特殊地形和環
Product Feature 大陸產品新訊
境，大量古村落得以保存。 在楠溪江流域，散落著200多座宋明清時 期的古村落，其中代表性古村落有芙蓉古 村、蒼坡古村、麗水街、林坑古村等；此外，
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南航假期
南航假期PAK 2019年全新改版升級 赤水＋三峽 潮汕美食 張家界仙境
帝師劉伯溫故里—文成武陽古村和蒼南碗 窯古村、里安黃林古村、樂清黃檀硐古村等 都是遊客喜歡探幽訪古的旅遊目的地。 (本文由受訪者口述，記者唐偉展整理)
溫州市旅遊局長
王愛香
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Vol.1071 旅報TTN TAIWAN 57
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松山與虹橋春節不開放加班機 北京、浦東、廣州、深圳、杭州設上限
來神奇溫州體驗好山水與美食 名山、文化、古村處處有驚艷
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出刊日2018年12月31日 www.ttnmedia.com
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