FOCUS INTERVIEW
SPECIAL REPORT
迎接5G大時代 探討智慧觀光與數位轉型
全聯會召開旅行產業未來論壇 最大訴求：救命錢不能斷！ 旅 報官網
1165∼1168
Vol.
特 別 合 訂 本 出刊日2020年11月9日
鳥瞰歐厝聚落
金門縣長
COVER STORY
楊鎮浯
專訪金門縣長楊鎮浯
檢視行銷、客源比重、基礎乘載與人才庫 年輕族群是金門積極經營的新市場
1
長榮桂冠酒店、長榮空廚
長榮集團旗下的長榮桂冠酒店及長榮空廚，首度參加素有「巧克 長榮空廚由主廚吳坤霖（左）領軍，搭 配法籍行政主廚 Stephane Lambert（中） 及陳盈志糕點師（右），同樣榮獲世界 巧克力大賽亞太區1金1銀1銅3項大獎。
力界奧斯卡」美名的「2020世界巧克力大賽」 （International Chocolate Awards, ICA），即以黑馬之姿勇奪亞太區二金、二銀、二銅等 六個獎項，亮眼成績，讓國際對台灣研發能力刮目相看！
1.長榮桂冠酒店榮獲世界巧克 力大賽得獎作品，金牌作品：黑 蒜頭巧克力（前）、銀牌作品：酒 粕巧克力（後）、銅牌作品：百香 胡椒巧克力（中）。2.長榮空廚榮 獲世界巧克力大賽得獎作品，金 牌作品：百香果胡椒巧克力（右 前）、銀牌作品：紹興破布子巧 克力（後）、銅牌作品：山葵巧克 力（左前）。3.長榮桂冠酒店主廚 張志宏為此次榮獲金牌作品－ 黑蒜頭巧克力進行脫模，展現 2
職人工藝。
3
此次競爭激烈的亞太區參賽作品高達883件，分別來自14個國家、
的巧克力賽事。而亞太區向來高手雲集，其中有不少金牌常勝軍
總計148家業者，在世界各國業界專家評審團的歷時2個月嚴格盲測
參賽，此次長榮桂冠酒店及長榮空廚在距離交件不到1個月的時
評比下，得獎名單於10
間內組隊報名，以融合台灣在地食材的風味巧克力，初試啼聲即
9出爐，並於屏東舉辦頒獎典禮。
一鳴驚人。
非巧克力專賣店 初試啼聲卻一鳴驚人！
長榮桂冠酒店以「黑蒜頭巧克力」獲得金牌，「酒粕巧克力」及
今年飯店及空廚業者受到疫情影響甚鉅，但長榮桂冠酒店及長榮空廚
「百香胡椒巧克力」獲得銀獎及銅獎肯定；長榮空廚以「百香果胡
在困境中更積極研發新產品、創造新商機，透過定期、不設限的創意品評
椒巧克力」奪得金牌，「紹興破布子巧克力」及「山葵巧克力」獲得
會，激發廚師們的潛能，今年首度雙雙角逐世界巧克力大賽，拿下好成績。
銀獎及銅獎。最特別的是長榮桂冠酒店及長榮空廚技驚四座，雙
世界巧克力大賽（International Chocolate Awards, ICA）始於2012年，
雙以非巧克力專門店身分贏得同一項競賽的金牌，這是比賽主辦
全球分成亞太區、比利時、美洲區、法國、英國等十幾個區域進行評選，選
以來非常罕見的情況。長榮集團首次參賽即打敗日本、新加坡、馬
出區域代表後再進行全球決賽，是業界公認規模最大、評比標準最嚴謹
來西亞、香港等國家的作品，其表現令人驚豔。
長榮桂冠酒店由點心坊主廚張志宏領軍，榮獲 世界巧克力大賽亞太區1金1銀1銅3項大獎。
研發台灣精品巧克力 讓國際看見台灣 長榮桂冠酒店主廚張志宏及長榮空廚主廚 吳坤霖對於首度參加「2020世界巧克力大賽」 亞太區競賽，就榮獲金牌、銀牌和銅牌的肯 定，除了感謝評審團的青睞、夥伴們的創新合 作，特別要感謝集團和公司的全力支持。他們 的共同心願是希望能以更多台灣食材融入其 作品，在全球決賽中獲得佳績，讓結合台灣特 色的精品巧克力走上國際舞台，分享給台灣及 全球每一位喜歡巧克力的消費者。
長榮桂冠
長榮空廚
鍾情在地食材&創造獨特韻味
台灣風情&法式浪漫完美結合
長榮桂冠酒店團隊由點心坊主廚張志
長榮空廚團隊由主廚吳坤霖領軍，結合
宏領軍，為了讓巧克力更具有在地風味，此
陳盈志糕點師及多位不同領域的主廚，在
次的參賽作品，遍尋台灣各地食材，如雲
極短的時間壓力內，從前期的挑選食材到
林黑蒜頭、花蓮剝皮辣椒、西螺豆腐乳等
後期的研發，團隊曾接力創下連續7天7夜
等，期間歷經多次研發及近60餘次的調
不眠不休，不斷品評及調整配方，透過跨
整，端出完美結合西方可可和台灣在地特
世代的創意激盪，共同打造出結合台灣在
色的經典之作。
地風情與法式浪漫的參賽作品。此次獲獎
獲得金牌的「黑蒜頭巧克力」就是以雲
的金牌作品「百香果胡椒巧克力」，即是選
林出產的新鮮蒜頭與牛奶巧克力調製成內
用台灣夏季盛產的百香果，搭配來自法國
餡，加入牙買加蘭姆酒提味，並佐以含豐
的行政主廚Stephane Lambert精心指導
富大蒜素的黑蒜頭，巧妙打造出帶有淡淡
的胡椒調配，完美詮釋了台法結合的迷人
蒜香的深沉韻味；銀牌的「酒粕巧克力」
風情，勇奪金牌實至名歸；銀牌作品為「紹
則是以法國進口鮮奶油與台酒生產的酒粕
興破布子巧克力」，經中餐主廚的巧思協
調製而成的白酒醬，並使用冠軍大吟釀清
助，吳坤霖 順利研發出創新細膩的好滋
酒提味，讓巧克力帶有獨特酒香，創造甜
味，讓這款看似衝突但風味完美搭配的巧
蜜微醺的大人滋味；銅牌的「百香胡椒巧
克力突 破 重圍奪 得銀 牌；銅 牌作品則是
克力」，則融合南投百香果與高雄六龜胡
「山葵巧克力」，選用阿里山山葵，引出食
椒粒調製成醬汁，酸與辣的味覺衝擊，以
材特有的迷人香氣及嗆辣感，以看似平凡
及後韻蹦出黑胡椒香氣，恰如氣勢磅礡、
卻細膩的風味，造就出不凡的成績。
蜿蜒流轉的交響樂，令人回味無窮。
數．字．看．趨．勢
國際觀光復甦最晚需4年 UNWTO統計 2020年上半期下跌65% 根據世界旅遊組織（UNWTO）統計，2020年上半
並無鬆綁限制，造成了很大的影響。
年（1～6月）入境世界各國（含住宿）的國際旅客比
關於國際旅客何時會恢復到2019年的水準，
去年同期減少65.3%（減少4億4,000萬人次）。觀光
UNWTO提出了三種可能性，分別是2023年6月、
消費額的損失約4,600億美元。
2023年年底和2024年年底。預估隨著疫苗開發及
根據紀錄，這是繼2009年雷曼兄弟事件以來的
確定治療方法，國際旅遊市場將在2021年反彈。
首次負成長，但損失額卻是2009年的5倍。因新冠
在台灣，根據交通部觀光局數據顯示，來台旅客
肺炎疫情影響，國際旅客出入境被迫管制，要恢復
2015年起連年破千萬人次，2019年達到1,186萬人
到2019年的14億5,800人次，估計最晚需要到4年後
次創新高，但今年受疫情影響，1～8月來台旅客僅
的2024年才能達成。
剩129.2萬人次，跟去年同期相比衰退超過八成。
另根據入境旅客動向的各地區數據顯示，近年來
觀光局表示，包含UNWTO、WTTC（世界旅遊議
維持高成長率的亞太地區明顯下跌了72.2%。包含
會）及IATA（國際航空運輸協會）等國際組織依照
日本與中國的東北亞下跌幅度高達82.5%，與同地
疫情發展狀態，均預測國際旅遊將呈現Nike型復甦
域的東南亞（下跌64.4%）、大洋洲（下跌58.2%）及
趨勢，復原到2019年水準可能需要兩年半至四年；
南亞（下跌55.0%）相比，東北亞的下跌幅度較大。
IATA也預期全球航空業的客運量要到2024年才會
除此之外，與其他地區相比，下跌幅度較大的有：
恢復到疫情前的水準。
歐洲下跌66.5%、南地中海下跌72.4%及歐盟國家 下跌66.5%。
觀光局將根據指揮中心解封時程，對低風險、中 低風險國家區域進行先期市場布局，目前暫估2021
8月時，UNWTO預估今年的國際旅客將比去年減
年第4季才有機會邊境解封，主要瞄準五大優先市
少70%，剩4億7,400萬人。較5月時預估的減少58%、
場：「日本、南韓、越南、港澳、紐西蘭」，屆時研擬
70%、78%的三種情境，最後落到了中間的位置。
推出機票、交通運具優惠，並推動包機、獎勵旅遊
9月上旬時，全世界已有53%的國家再次開放接 受國外旅客，但因主要國際旅客來源的美國與中國
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
方案措施。
CONTENTS 9 NOV. 2020～6 DEC. 2020
06 07
旅業觀點
主題性旅遊的另類思考 酒鬼巴士帶出國旅新商機 度假型酒店的經營優勢 創造重體驗、主題性高的旅遊型態 落實轉型教育訓練 堅定業者生存信心 大台南旅展 驗證轉型成果 佈局疫後新常態 走向戶外 以運動觀光推動產業質變
COVER STORY
旅報
TTN Travel Trend News
數字看趨勢 04 國際觀光復甦最晚需4年 UNWTO統計 2020年上半期下跌65%
TOURISM INSIGHT
Vol.1165-1168
封面故事
08 檢視行銷、客源比重、基礎承載與人才庫 年輕族群是金門積極經營的新市場
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FOCUS INTERVIEW
迎接5G大時代 探討智慧觀光與數位轉型
政府建置大數據平臺 業者提前布局應用面
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SPECIAL REPORT
中華民國觀光領隊協會舉辦會員代表大會 張榮坤：2021年起會員禮改贈團體保險 Fidenza購物村X法拉利博物館 讓人更期待去米蘭了 觀光產業資訊協會 愛地球淨灘輕旅行
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DOMO HOTEL獲Good Design 設計大獎 環島郵輪首航靠泊臺南安平港 臺南市長黃偉哲親迎導覽 苗栗縣推動無痕山林 11/9∼10兩岸召開 「美麗中華」推介會
37
韓國舉辦觀光線上博覽會 搶先布局2021 三重縣聯合線上商談會 22單位帶來第一手訊息 香港迪士尼台灣市場獨家優惠 2021年7/17前 到期未預約可退款 2021一起加油 富山推1∼3月優惠
全聯會論壇
18 旅行社是唯一被政府規定 不能營運的行業 全國聯合會最大訴求:救命錢不能斷! 20 21 22 23
26 28 29 30 32 34
立榮假期招商說明會 業者熱烈參與 歌詩達郵輪莎倫娜號 12月基隆、高雄啟航
焦點訪談
AIRLINES
航空情報
華航 武志厚、張邱驊分任紐約、加拿大分公司總經理 華信 首創環台7航點集滿送飛機模型 台虎 11月茨城酒造月品酩關東酒造魅力 「2020長榮航空城市觀光半程馬拉松」聚集2萬跑者 林寶水:2021將擴大升級為全程馬拉松
38 39
美國聯合航空 重起直飛航線！11/3起台北－舊金山每週3班 12/4起增至每週5班 全面革新防疫措施 年底前不限次數免手續費改票
集團重組減8,500職位 停止營運國泰港龍航空 第16屆世界兒童俳句賽以運動為題 台灣共選出12位優勝作品 肯亞航空/菁典航空 帶旅客飛向東非奇妙國度「坦桑尼亞」 菁英旅行社同業說明會 推廣海灣航空(Gulf Air)
40 41
NEWS
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新聞集錦
2020 ITF台北國際旅展展現觀光人韌性 期勉產業升級 大秀台灣多元魅力 桃園市舉辦觀光年會 為後疫時期把脈 鄭文燦呼籲強化基礎建設 找出旅遊深度 旅天下結合旅行同業力量打造「Taiwan Hub」 群英會邀請細菌學博士張立言 從公衛角度看旅遊產業目前的衝擊與挑戰 台南亞果遊艇嘉年華 提供遊艇出航體驗 東南全台獨家代理露營樂1.2號店 走!一卡皮箱去露營 疫後旅遊新秘境 探訪加勒比海及太平洋友邦島國
Sabre提供全新的飯店住宿服務 Sabre Red 360讓訂房變得更簡單 品保協會規劃全省法律課程 提升業界智能
董事長兼社長—椎原正浩James Shiihara
網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou 分機246
編輯部 代總編輯—唐偉展Edward Tang 主 編—魏苑玲Cherry Wei 特約執編—黃美珣Sunny Huang 特約記者—吳東峻Tony Wu 林宥銣Ruru Lin 李昭弘Matt Lee
分機233 分機228
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 特約設計—徐立芳Francesca Hsu 製作部 副 理—王世澤Leo Wang
南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表—曾則銘 手機0958-086889
MPO事業部 日本觀光推廣事業部主任—
業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務代表—邱于娟Eunice Chiu 業務助理—佘秀華
鈴木孝幸Takayuki Suzuki 分機245 分機221 分機220 分機235 分機219
財務部 襄 理—程毓純 會 計—張錦春
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甲聯會Outing 將包裝自來水園區祕境之旅 2020丸之內彩燈節 傳達對人的愛及未來希望 漫遊東京綠地 豐富的公園和花園遺產
MIDLAND NEWS
中部航旅業動態
Chill趣遊中臺灣 推廣健康好旅行 結合網紅強力行銷「山岳」及「茶旅」 2020中臺灣農業行銷展售會 "5"夠好味 彰投雲三縣長齊聚 掏腰包拼經濟帶買氣
SOUTHERN NEWS
南部航旅業動態
「探索夢號」航抵高雄港 陳其邁迎賓推廣港灣魅力 高雄翰品酒店 推「歷史文旅住房專案」 高雄圓山大飯店 邀您穿越時空 共享復古懷舊風
CHINA NEWS
兩岸新聞
兩岸文化和旅遊聯誼行 雲端暢遊青海 從面對面手握手 到線連線心連心
DESTINATION
深入旅遊地
漫步見晴懷古步道、台版冰島藍湖泡湯 太平山秋季旅遊正夯 基隆24小時不斷電 港都山海、浪漫人文、美食精彩Fun送
編輯顧問—野田昌之 榮譽編輯顧問— 台灣觀光協會會長 葉菊蘭 香港旅遊發展局台灣處長 徐維妮 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 關島觀光局台灣代表 嚴樹芬 菲律賓觀光部台灣分處處長 海瑟 泰國觀光局台北辦事處處長 丁蓉采 韓國觀光公社台北支社代支社長 姜性在 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 澳洲昆士蘭旅遊局行銷經理 簡明芬 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 艾姿瑪 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 蕭博仁 旅行業品質保障協會理事長 許禓哲 台北市旅行商業同業公會理事長 吳志健 中華兩岸旅行協會理事長 黃瑞榮 台灣省旅行公會聯合會理事長 張東周 高雄市旅行商業同業公會理事長 吳盈良 高雄市觀光協會理事長 劉坤福 台中市旅行商業同業公會理事長 張進丁
創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉205 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市中山區建國北路一段90號10樓之2 10F-2, No 90, Sec1,Jianguo N, Rd.,Taipei,10496,Taiwan,R.O.C 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttnsales@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 05
主題性旅遊的另類思考 酒鬼巴士帶出國旅新商機 隨著自由行越來越方便，業者到底要做出
「鹿兒島4天3夜」始發團，獲得很大的迴響。
怎樣的旅行團，才能讓旅客有不得不參團的
原規劃中的國旅酒鬼巴士也因為新冠疫
理由，是業者值得思考的。而「主題性旅遊」
情而提前推出，開始注意到台灣原來有這麼
儼然是答案之一，由於產品具有獨特性，對消
多酒廠、精采程度非常大，藉此實現了地方創
費者來說，價格不是首要條件，能集結共同嗜
生。酒鬼巴士具體產品有宜蘭2天一夜 (6家酒
好的同好才是重點。
廠)，中彰投3天2夜(9個酒廠)；離島也有馬祖
既然發現因為興趣的獨特，某些族群也願
以及金門。一般人會以為金門只有高粱酒，殊
意結伴參團，不如嘗試將其變成產品。「舉辦
不知昇恆昌是洋酒大本營，緊鄰昇恆昌旗下
餐酒會」就是新的嘗試，7年前應邀前往蘇格
的金湖飯店就很適合辦餐酒會。
蘭酒廠，發現參觀酒廠是有趣的體驗。 而商品化的條件之一要「便於執行」，例如
1.參觀在地酒廠，2.酒廠主動提供行程沿途要
先挑選威士忌，就是因為酒廠種類多、喝的
喝的酒，像是舉辦戶外活動（健行、溯溪、露
人多、入門快；此外像日本各縣都有自己的酒
營），花東以及高屏會結合在地元素。
文化，有自己的清酒、燒酒、威士忌、紅酒、啤 酒，甚至琉球還有獨特的泡盛。
米飯旅行社旅行長
吳建誼
(工頭堅)
產品面上陸續可以變化多種模式，包括：
主題性旅遊就是不做大眾市場，米飯鎖定 平常有參加酒展的消費者，而且是相對年輕
米飯自2019年第3季就有了一系列的「酒鬼
以及帶點文青調性的客群；另外，住宿、交通
巴士」構想，發現愛喝酒的人消費能力不差，
特別考慮安全性，還要辦講座，維持社群熱
也需要交通接送，於是在今年2月正式推出
度。(本文由受訪者口述，記者唐偉展整理)
TOURISM INSIGHT 度假型酒店的經營優勢 創造重體驗、主題性高的旅遊型態 一場疫情衝擊了全球觀光，國人由原本的
意花錢體驗，各飯店「軟硬兼施」，不斷強化
瘋出國，現在只能瘋台灣。國境不解封，內需
自身優勢，除了具競爭力之價格，更強調的是
旅遊人數倍增，國旅熱潮短時間內不會退散，
「價值」。
而以往被嫌貴、CP值低的觀光飯店，是否能 在這一波熱潮翻轉旅客心態、取得認同？ 以礁溪地區為例，交通便利、旅遊資源豐 富，過半數的遊客都來自北北基，但隨著台北
觀光區的度假酒店娛樂設施、環境設計完 善，以往都主打著「宅度假」－宅在酒店裡玩 一整天；酒店不斷斥資改裝、引進新設備和設 施，但只靠這些硬體提升已無法滿足旅客。
市區商務型酒店也開始轉型，搶親子、做外
在國旅爆發、高住房的壓力下，長榮鳳凰
賣、低價競爭，這讓從沒想過要在台北市區酒
酒店仍致力維持高品質、高效率服務，「每位
店住一晚的在地人，紛紛被打動，只要花少少
旅客都由禮賓親自帶房，把服務做滿」；另一
的錢，就能入住城市中平常高不可攀的五星
方面，「結合在地景點推出包套方案」已是常
級酒店，機會難得，現在不住更待何時；而觀
態，但我們更強調要在相同景點玩出新火花，
光地區酒店居高不下的價格，要如何與之競
所以不斷尋找新的亮點和玩法，帶領遊客看
爭、穩住客源，是我們每天都在思考的課題。
見當地印象之外的美、走訪沒有繞過的小路、
國人印象中常認為觀光景點的飯店價格昂
認識在地獨一無二的文化，創造「重體驗、主
貴，住一晚還不如搭乘廉價航空去日本、住
題性高」的旅遊型態，藉此做出差異性，以獲
3星旅館玩5天；面對現在無法出境，要讓國
得旅客青睞。
人理解台灣高品質的旅遊及住宿環境，而願
(本文由受訪者口述，記者唐偉展整理)
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
長榮鳳凰酒店(礁溪)總經理
湯宗華
落實轉型教育訓練 堅定業者生存信心 大台南旅展 驗證轉型成果
台南市旅行公會理事長
蘇榮堯
後疫情時代，業者走上轉型之路，在政府
巧、微影片製作與行銷宣傳」等內容，都能成
的協助紓困下，有機會參加各種培訓課程。不
為業者生財的工具。對於系列資訊課程規劃，
可諱言，絕大多數的人因為補助才去上課，但
業者的需求度很高。這次開辦的小型課程以
有心吸收新知的人其實不少。為加強會員的
台南市旅行公會為主導，邀請業師授課並酌
教育訓練，台南市旅行公會在疫情期間，試辦
收費用，讓課程更有價值。台南市旅行公會也
不同主題的「旅行業從業人員轉型培訓數位
將持續爭取政府補助，落實教育訓練，和會員
行銷課程」，深獲學員好評，甚至有不少公會
攜手成長，轉型共度難關，希望業者勇敢面對
詢問，有意跟進辦理。
疫情，保持堅定信心。
站在公會的立場，會員想要什麼，盡量滿足
「大台南國際旅展」即將在11／20登場，雖
需求，也一直在思考還能為會員再做些什麼。
然疫情難免影響招商，台南市旅行公會仍然
以往大部分公會都是舉辦推介會，活動往往
堅持替業者打造一個旅遊平台，共同推動台
流於形式，加上業者忙碌，不太願意主動參
灣觀光。儘管國外旅遊無法開放，走一趟旅
加，但也因為疫情的關係，會員現在比較有空
展還是能知道哪裡好玩，未來的旅遊市場會
上課。新冠疫情衝擊旅行社，培訓計劃讓業
如何發展。後疫情時代國旅，業者學習操作國
者，為轉型帶來契機，對紓困有重大意義。
旅，包裝精緻深度的旅遊行程來銷售，消費者
社群網路的發達，改變旅遊市場的銷售模 式，「臉書小編實戰、直播與影音行銷、三秒
更能買到好商品。 (本文由受訪者口述，記者朱正杰整理)
鐘吸引網路成功術」，及「網站經營管理技
旅．業．觀．點
佈局疫後新常態 走向戶外 以運動觀光推動產業質變 疫情之後，旅遊業者勢必面臨新旅遊常態， 專家認為，除了團體的規模變小，避開密閉空 間的戶外活動將成為首選。
於其他運動觀光商品，滑雪的服務品質細緻， 產品不淪為價格戰。 憑藉著40多年的滑雪活動推廣經驗，深諳
基於對滑雪、登山等戶外活動的喜愛，長期
台灣人初學滑雪的困難點，並結合加拿大的
在台灣推廣運動旅遊，也曾經在雪季包機送
教學系統，建置出一套數位教學系統，從旅遊
超過3,000人前往日本東北滑雪，對於結合滑
的方式延伸，滿足海外滑雪旅客。
雪的觀光產品尤其看好。過去在海外運動觀
此外，台灣有豐富的資源可發展運動觀光，
光推廣上多以觀賽為主，隨著國人對體驗型
今年也開班推廣PHB（立槳Paddle、健行Hike、
主題旅遊愈來愈熱衷，讓運動觀光有了發展
單車Bike）等戶外運動，特別是今年企劃的
空間。而滑雪是少數可以與休閒完美結合的
SUP立槳活動以龜山島為背景的美照在網上
項目，儘管今年受到新冠肺炎疫情影響，國人
瘋傳，引起國際媒體關注，未來有機會吸引更
無法出國滑雪，今年正好建置教學系統以及
多國際人士來台灣從事戶外觀光。
媒合教練與學員的線上平台。
運動與觀光之間有很大的操作空間，可從
滑雪是一項相對專業的運動，需要專業的
很多面向切入，無論是日本滑雪、歐洲火山健
教練、特地的場地，雖然台灣沒有滑雪場，但
走、挪灣峽灣SUP+賞極光等海外旅遊，或是
這幾年在旅遊業者的積極推廣下，如今每年
運用台灣山、海、湖泊等優勢延伸的入境旅
也有約5萬台灣人前往日本滑雪，成長相當驚
遊，都相當值得耕耘。
人，顯示台灣滑雪市場潛力無窮。再者，相較
(本文由受訪者口述，記者魏苑玲整理)
中華民國運動觀光協會理事長
鄭文豐 Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 07
COVER STORY
｜專訪
封．面．故．事
金門縣長楊鎮浯｜
新冠肺炎疫情影響，今年上半年觀光旅遊產業倒成一 片，受到政府推出安心旅遊計畫的鼓舞，國內旅遊出現「報 復性」的復甦，其中零確診的金門縣自然成為熱門旅遊目 的地之一。在疫情的無情試煉之下，金門縣政府重新檢視 觀光的定位與未來走向，期待可以厚植產業實力，刷新金 門品牌形象，讓金門在疫後持續發光發熱。
鳥瞰歐厝聚落
檢視行銷、客源比重、 年輕族群是金門積極經營的 PROFILE 楊鎮浯 ＞生日：1972年6月26日 ＞學歷：金門高中、文化大學經濟系畢業，最高學歷為英國西敏大學企管碩士。 ＞經歷：金門縣政府機要秘書、金門縣政府交通旅遊局專員、金門縣政府交通旅遊局局長、 金門縣政府觀光處處長；中國國民黨大陸事務部副主任，立法委員（2016～2018年）。 ＞現任：金門縣縣長
10年前兩岸旅遊尚未活絡之際，時任職金 門觀光處長的楊鎮浯，意識到要推廣觀光必
分散客源市場 力求市場均衡發展
大家逐漸忽略對其他市場的宣傳，未來會繼 續朝力求市場均衡努力。
須要同時積極開發台灣本島、東南亞市場，在
楊鎮浯指出，拚搏市場首先須具體的計畫，
推出多項行銷政策，帶動市場顯著成長。然而
一個「健康的市場，平衡的客源」相當重要，
隨著兩岸旅遊熱潮掀起，大量陸客湧進金門，
過度依賴特定客源市場相當危險，「分散客
疫情緩和後，政府推出安心旅遊計畫，消費
業者一窩蜂做陸客，不需花太大心思客人已
源」是金門縣政府要帶領地方業者努力的首
市場出現報復性旅遊，每個地方都面臨承載
應接不暇，但在這過程中，競爭力與鬥志逐漸
要目標。
問題。台灣本島是相對成熟的市場，對於接待
被消磨，讓金門觀光發展陷入困境。
檢視基礎承載 海陸空全面提升
在台灣本島客源部分，早期從台灣前往金
設備的要求截然不同，需要更成熟的配套服
今年因為疫情的關係，小三通關閉，來自
門觀光多以團客為主，但團客感受性低，且都
務。趁此時金門縣政府重新檢視，提升整體
大陸的團客、自由行市場完全停擺，讓大家
是和旅行社結合的產業結構，客人沒有辦法
承載以符合市場所需。
重新檢視金門觀光，思考如何努力找回失去
像自由行一樣對地方有全面性的影響，再加
的衝勁，找回拚市場的鬥志。
上團客時間趕，且較商業化，如進店購物，一
金門縣長楊鎮浯指出，「重新檢視行銷、客
團來一團走，沒有辦法深度領略金門內涵，相
源、基礎承載、人才，不過度仰賴單一客源市
較之下，自由行客人口碑行銷的外溢效果強，
場，讓市場更健康」，是金門縣政府未來努力
可帶動高經濟效益。台灣不能只有團客，而是
的重點。楊鎮浯認為，商業本質沒有永遠不變，
要著眼如何讓更多的年輕族群到金門。
疫情讓大家靜下心思考很多事，除了業者需要
在東南亞部分，過去曾經光是一個復活節
調整，政府扮演領頭羊角色，帶著業者轉型、
的行銷活動，就吸引3,000多名香港遊客前往
厚植實力，這段期間是市場盤整的好機會。
金門，當時被視為壯舉，然而在開放陸客後，
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
春雪
採訪、撰文＝魏苑玲 攝影＝王修文 圖片提供＝金門縣政府 金門縣政府觀光處廣告
虛擬射擊
柳營營區高空滑索體驗
基礎承載與人才庫
遊。楊鎮浯強調，並非否定資產的重要性，而
新市場
受到關注。
是創造年輕人願意去碰觸的點，在既有行銷 上導入年輕元素。如邀請網紅黃明志，以年輕 人的語彙與新媒體碰觸新世代，讓金門持續 此外，旅遊產品的「可及性」、「可近性」要 夠強，包裝的產品要讓年輕人可以負擔、方 便、有衝動。景區的設計則增加互動，不是只
為提升承載，金門縣將從海陸方面強化 起，包括推動郵輪跳島旅遊，提供新型態旅
久之形成封閉的循環。賦予品牌新生命是現
有看戰地史蹟，例如柳營營區體驗高空探索，
階段努力的重點。
后麟步槍模擬射擊館，可著軍裝、拆解槍枝、 模擬射擊等。
遊交通工具；精進公共運輸服務，有效疏運
楊鎮浯分享一次校園演講的經驗，當時問台
節假日往返人潮；改善與增設路外停車空間，
下200多個大學生對金門的印象為何，大家均
提升停車服務品質；輔導旅館、民宿業者，提
回答「戰地」，但卻不會因為戰地而想要進一
升住宿量體；友善各項旅遊環境，如單車、電
步訪問金門。楊鎮浯認為，當兵早年對大多數
在疫情過後，旅遊市場勢必進入新常態，
動車等；增加多元運輸載具投入，從海陸空三
的男性而言具有情感與記憶的連結，但現代
未來也將鼓勵業者分眾推出產品。若疫後兩
面向提升運能。
的年輕人並沒有這樣的人生經驗。
岸關係恢復，大陸市場將不再以量為目標，要
全方位培養人才 讓產業更有活力 楊鎮浯表示，過去人才培養偏重在團體，
疫後兼顧團散 不分年齡、不受限季節
歷史底蘊、史蹟等資產對中新生代族群而
以質為考量過濾客人；台灣市場則回到情感
言太沉重，必須要意識到，現在的旅遊不是回
跟記憶連結的循環，製造更多主題，如「老兵
憶，不是探詢歷史，而是衝動型、感受型的旅
召集令」，鼓勵老兵回到金門。
未來需要培訓多元人才，而非侷限在導遊、領
台灣市場散客則挹注全新品牌形象，大力
隊、司機。有鑑於此，金門縣政府推出多項獎
在推廣校園推廣，讓年輕人接觸到金門旅遊
勵人才回流的計畫，培育觀光人才，活化景
魅力；並以「類團購」方式，和大型公司行號
點，鼓勵青年創業，並適時扶植地方年輕人創
配合員工旅遊。此外，運用金門在台灣數十萬
業，增加傳媒曝光能量。引介台灣傳媒深入報
旅外鄉親作為「推銷員」，透過政策引導，吸
導地方青創能量；藉由提供工讀機會，使學生
引鄉親揪朋友來金門，如過去舉辦4／12（農
能及早了解政府作為；建立親子互動場域，讓
曆）「迎城隍」活動，吸引大批鄉親呼朋引伴
年輕人有發揮空間；建立智慧友善平台，讓青
返鄉「湊熱鬧」。 另一方面，金門將打造友善的親子遊環境，
創業者願意回鄉。使金門產業結構更年輕、
規劃親子族群的遊程與產品，讓爸媽帶孩子
有活力。
甚至爺爺奶奶來金門，小朋友可從事手做、
賦予品牌新生命 吸引年輕客群
鄉村體驗、下海等活動，爺爺奶奶可參觀閩 南建築風光，全方位感受金門活力與朝氣，
品牌老化是金門觀光發展上面臨的課題，
不同年齡層，一年四季都可以找到想要的旅
楊鎮浯認為，金門因為過去太過度依賴沉重 的資產，與史蹟連接的都是年長一代，久而
沙美古厝號稱台版小摩洛哥，是網美必追景點。
遊方式。 Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 09
長汎假期
深耕國旅市場 推出金門旅遊新亮點 打造全新國內航空第一品牌－立榮假期 長汎假期多年來持續深耕國民旅遊市場，善用集團優勢以及專業的產品包裝能力，挖掘充滿戰地風情， 擁有悠久歷史文化的金門旅遊亮點，企劃出全新、豐富、多元的金門商品，深入在地，玩出市場差異性！ 山后民俗文化村
金門淡季不淡 趁勢推出新型態玩法
適合拍照打卡上傳；或是搭遊艇巡弋大小金
今年的金門淡季不淡，從6月份國旅解封
門，感受戰地氣氛，以及安排金門當地特色
到現在，金門旅遊持續火紅，但一般來說市
風味美食等等。有別於傳統大團的操作模
場上金門團體旅遊商品多為三天二夜售價
式，採4人就可出發的mini小團操作，不走購
約5～6千元的低價團，產品內容過於制式
物站，讓客人擁有更高的自主性。
化、且需進購物站，再加上住宿於市區外圍， 攝影 林宥銣
︵
術、退潮時建功嶼的石板道等等，每個點都
很難引起年輕消費者的青睞。
產品包裝多樣化 顛覆刻板印象
∥
有別於傳統業者包裝產品的思維，長汎假
長汎假期主打產品多樣化，精緻、年輕、
期細心觀察市場走向，洞悉消費者喜好，盤
少人成團、無購物行程等，滿足不同旅客的
點目前金門最受歡迎的景點、餐食與體驗活
需求。行程中提高餐標，安排當地特色餐
動，設計新型態的玩法。長汎假期產品部經
廳，像是水果創意料理餐，加上無限暢飲的
理王勝文指出，長期以來，市場上的金門旅
現打果汁，一餐吃下來至少可以吃到七～
長汎假期國內旅遊部副總經理王寶明提
遊團多為低價團，引起不了客人的興趣。這
八種以上的水果，還有酒糟牛肉鍋、高梁嗆
到，2020年因新冠疫情的影響下，從年初國境
段時間密集企劃、創新，就是要玩出金門旅
蟹、金門宴菜。如果行程中有安排前往烈嶼
管制至今未能開放，進而讓國內旅遊市場大爆
遊的差異化！
（小金門），就會安排當地的芋頭風味餐；
︶
↑長汎旅行社國內旅遊部副總經理王寶明（左）、東南 亞部經理王勝文，攜手打造全新的國旅商品。
發。夏天開始，離島的金門、馬祖、澎湖更是一
像是推出「漢服體驗」，導入網紅最愛的
住宿部分則是安排精品公寓式酒店、金湖飯
房難求，但隨著暑假結束，緊接著第四季就進
打卡景點元素，例如山后民俗文化村、傳統
店或特色古厝民宿等；體驗活動有，漢服古
入了傳統團體旅遊市場與離島地區的淡季。
閩式民宅、瓊林的窯燒紅磚木棉樹牆裝置藝
裝拍照、電子打靶體驗、彩繪風獅爺、品酒
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
圖片提供 長汎假期
︵
∥
金門瓊林–第一座窯燒紅磚木棉樹牆
水頭聚落–得月樓
︶
等特別活動安排。行程豐富、新穎、年輕化， 保證讓消費者耳目一新！ 接著，長汎假期推出全新企劃的2021主 題商品「離島單車」金門‧用騎得最美，帶大 家騎單車探索金門，沿著海岸線繞一圈，或
誠摯邀請同業夥伴，一同加入長汎假期 金門精緻主題旅遊的行列，透過旅行帶給 國人最深刻的在地價值。
全新立榮假期 商品訂購一指搞定
持續努力一站式的旅遊全產品服務。 王寶明表示，這次新冠病毒的影響之大，超 乎所有人的想像與評估，消費者在不能出境 旅遊的情形下，可預判往後幾個月甚至到明 年第三季都會以國旅市場為主，他建議之前
是探索鄉間小路，再加上別具特色的閩南古
長汎旅遊嚴選優質的金門旅遊元件，全新
轉型起步較慢的業者，可以把握機會，在明年
厝及民國初年僑匯興建的各式洋樓，且注重
的立榮假期中，已導入多種新型態的金門旅
1月開始參加長汎的同業產品說明會，體驗全
團員的安全，單車10人即配1領騎人員。除了
遊產品，業者或消費者在訂完機票、酒店之
新的全自動銷售系統，歡迎所有同業加入，共
邊騎邊享受美麗的景點外，更安排隱藏巷仔
後，可隨時再增訂當地遊程等，整合了旅遊票
創商機。（文＝林宥銣）
內美食餐廳，用美食來補充體力。行程安排
券、獨家餐券與知名伴手禮等，一站購足，且
住烈嶼（小金門）於2020年6月新開幕的成
訂購的同時就即時確認是否有位有房，不像
秀文旅1晚，升級的食宿遊購樂，全方位滿
過去還需要等待供應商端或旅遊客服的確
足遊客的需求。
認。機位訂購的部分也以「多艙等」的模式，
結合金門在地特色，於各節慶連休假期間 推出應節旅遊產品，中秋節推出傳統閩式的 金門迎曙光團3天2夜，入住海景民宿飯店， 限量32席。接下來則是2021年1月中，結合 運動旅遊的金門馬拉松團。
走就走！
服務團隊多 全台配合通路2,500間 長汎在服務據點上，目前全台共有6個直營 通路，配合的同業通路多達2,500間，未來也
︵
圖片提供 長汎假期
民宿烤肉趴，大受好評！緊接著推出12∕30
提供更多、更充足的機位數，消費者想玩，說
∥
︶
Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 11
屏．東．縣．旅．行．公．會
屏東縣旅行公會赴金門交流、踩線 開發後疫情國旅市場 鎖定金門豐富人文風情 新冠疫情衝擊觀光，屏東縣旅行公會配合交通部觀光局，促進旅行業發展培訓， 10/26～28組團赴金門踩線，以3天2夜的時間走訪知名景點，體驗特色民俗文化及迷人戰地風情，並和當地業者交流。 活動對於業者日後規劃離島行程，開發國旅市場，有著極大助益。
金門縣政府觀光處副處長許績鑫與屏東縣旅行公 會理事長楊聖民(右)合影
金門的地理環境及位置特殊，軍事地位重 要，堪稱「戰爭之島」，充滿防禦坑道與地下 建築。因為人文薈萃，古蹟、古厝眾多，處處 可見歷史的痕跡。金門還有各種名產，讓人
↑團員們被金門的特色建築及人文風情深深吸引
愛不釋手，觀光資源相當豐富。後疫情時代 離島行程夯，金門具有推動觀光的優勢。
樂意促成屏東、金門旅客互送 屏東縣旅行公會理事長楊聖民指出，疫情
員掌握最新訊息。此外，屏東縣旅行公會與金
奇的製作過程，還有讓身心都舒暢的太武山
門縣旅行公會達成共識，未來積極合作，加強
健行之旅。驅車水頭碼頭，搭乘遊艇乘風破
送客，並將致力促成縣府簽署旅客互送協議，
浪前往前線中的前線－小金門之旅，更是難
以推動雙方觀光交流。
忘的體驗。
期間屏東公會曾去澎湖踩線，本次與37位會
此次踩線安排金廈海運藍色公路秘境探
員參訪金門，人數更多規模更大，感謝金門縣
訪(復興嶼-猛虎嶼-大膽嶼)，並走訪中山紀念
政府觀光處副處長許績鑫與金門縣旅行公會
林、翟山坑道、古寧頭戰史館、湖井頭戰史
楊聖民表示，在疫情未控制之前，業者無
理事長林永標的熱情接待及用心安排，讓所
館、獅山砲陣地、鐵漢堡、勇士堡、莒光樓、陳
法經營出入境旅遊，政府大力推動國旅，離島
有業者有賓至如歸的感受。
景蘭洋樓、山后民俗文化村、八二三戰史館、
行程卻缺機位。以這次金門踩線為例，原本計
金門的道路及景點設施規劃更有整體感，
模範街、總兵署、毋忘在莒等金門各大景點。
劃8月辦理，但因機位難求，只好延後到10月。
非常適合國人旅遊，優質的行程可做為推廣
除遊覽景點，一行人品嚐金門小吃，採買一
所謂「巧婦難為無米之炊」，再好的行程，拿
國旅的參考。未來一旦有優惠條件釋出或是
條根、高粱酒、麵線、貢糖等特產品及逛免稅
出現新的景點，屏東公會將在群組發布，讓會
店，參觀金門鋼刀廠，了解將砲彈化腐朽為神
期盼政府持續補助 航空公司增加機位
不到機位也無法成行。 疫情期間如何提振國內觀光，需要有政策 配套，除了機位問題待解決，目前幾乎所有旅 行社都在操作國旅，乙種旅行社並無特別優 勢。建議政府後續執行各項補助案時，須做 全盤考量，勿將乙種旅行社排除在外。 期盼政府加大紓困振興力度，延長薪資補 助及推動安心旅遊，屏東縣旅行公會也將向 觀光局爭取經費，持續辦理會員教育訓練。另 外，明年度公會會費將給予折扣，與會員共度 難關。業者也要為自己儲備能量，充分做好準
↑團員們體驗戰地文化，在古寧頭戰史館合影 ↗交流晚宴所有與會者合影
備，才能面對嚴峻的市場。（文、攝影＝朱正
杰） 12 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
FOCUS INTERVIEW
焦．點．訪．談
迎接5G大時代 探討智慧觀光與
政府建置大數據平臺 業者提 旅遊業正面臨十幾年來最關鍵的轉型期，對於積極想求生存的旅行業者，除了精簡人力、組織重整之外，也在尋求 技術面的提升。迎接新的5G世代，坊間針對交通、醫療、娛樂產業的運用多所著墨；但對於旅遊產業鏈(航空、郵輪、旅 行社、飯店、景區)的因應較少提及；尤其未來在精進國民旅遊以及接待Inbound市場，都需要運用新科技。 本期旅報特別邀請交通部觀光局主任秘書林佩君、資訊室副主任趙志民，以及中華電信行動通信分公司總經理陳明 仕，提供業者在發展智慧觀光時該有的思維。
＞
交通部觀光局主任秘書林佩君(右)、資訊室副主任趙志民
觀光產業導入科技智慧觀光 協助業者站穩腳步
國人旅遊市場之變化，作為後續國旅觀光政 策之參考。 4. 新媒體虛實整合行銷臺灣：透過社群媒 體的經營方式加強網友忠誠度，目前觀光局 已建置Facebook、Line、IG等管道，提供網友即 時旅遊資訊，吸引網友參與話題，加強社群使 用者強大的黏著性，贏得使用者長期之忠誠
與政府直接面臨數位轉型壓力。透過「創新
度。
服務開發競賽－科技觀光得塔推進賽」，鼓勵
另著手拍攝及製作結合文化、美食、主題旅
參賽者將現行科技與觀光結合，並嘗試導入
遊年等「拍攝360全景影像」，透過VR影片之
交通部觀光局資訊室副主任趙志民指出，
產業、政府單位結合應用，以解決政府與產業
沉浸感，打造觀光旅遊體驗場域，藉此行銷
迎接5G世代的來臨，主要在大數據的資料庫
之痛點，同時為因應旅遊消費者習慣改變（碎
臺灣特色遊程、路線或景點，提升臺灣觀光
收集以及政策分析。全球旅遊服務大量運用
片化，自由行等），帶出觀光數位轉型契機。
宣傳效益，並於國內外旅展、駐外辦事處、全 台各國家風景區行銷推廣使用。
網路及數位科技，提供多樣化的旅遊資訊與
因應2020年新冠狀肺炎疫情來襲，各國觀
體驗，提升行動科技與觀光旅遊產業服務的
光產業皆受衝擊，在全國防疫措施嚴格實施
5. 建置觀光大數據平臺：建置「觀光大數
結合也成為國內刻不容緩的目標，觀光生態
與控管之下，現階段台灣疫情已趨於穩定，而
據平臺」系統，擬訂相關資料介接交換格式，
鏈將面臨轉型挑戰。
在觀光產業復甦過程中，如何協助政府及產
協助將觀光局「業務系統資料、公務統計資
業整體復甦作業流程優化，並於後疫情時代，
料、各項外部數據資料」等匯入，初期提供內
透過新興科技與創新點子的結合，使此波
部數據應用初步分析功能及分析應用案例。
觀光局目前針對「觀光產業導入科技智慧 觀光」，已規劃六大方案： 1. 便捷化旅遊資訊服務：整合台灣觀光資 訊網、iTravel旅行台灣行動應用服務、旅遊服
危機化為轉機，為觀光產業帶來新一波的焦
希望透過產官觀光數據資料蒐整，能自主
點，也成為了競賽期望能達到的效益之一，希
掌握旅客使用者行為數據，挖掘出有益於「智
望能誘發臺灣觀光精彩的創新應用。
慧觀光政策規劃、產業轉型、市場精準行銷 或旅遊服務提升」的參考資訊。
務中心、台灣好行及台灣好玩卡等相關資訊，
3. 透過電信數據分析國人旅遊動向：因疫
兼具原有觀光網站查詢便利性及適地性服務
情影響國人無法出國旅遊，今年6月解封後國
6. 產業輔導健檢及策略規劃計畫：藉由
（Location Based Service）功能，提供國內外
人開始瘋國旅，離島成為熱門的「類出國」旅
「交通部科技顧問室」先導計畫，調查國內觀
遊客在台旅遊一站式服務，為旅客打造專屬
遊度假目的地，國內旅遊人次突增浮現出旅
光產業的數位轉型成熟度，蒐整國外觀光業
個人化的智慧觀光服務，透過「LBS行動化服
遊景點壅塞及人潮滿溢之問題。觀光局透過
者數位轉型的成功案例，訪談國內觀光領袖
務」讓旅客可依據個人需求隨時隨地取得想
電信數據進行「人潮動向」及「人潮輪廓」分
企業、公協會，彙整出數位轉型的執行走向，
要的資訊，便利國內外旅客在台灣旅遊時遊
析，以更有效且科學方式，即時取得國人旅遊
後續給予國內業者「客製化」的數位轉型建
程規劃及觀光體驗。
動態，並經數據蒐集及分析，獲知到訪及過夜
議。規劃以中、南部各1處實證場域，推動產
2. 推動觀光服務創新應用及扶植青創團
留宿縣市（鄉鎮行政區）比例，推估「國人旅
業及旅遊場域導入智慧科技應用。
隊：台灣觀光產業受全球化影響極深，產業
遊行為、喜好」等觀光訊息，以瞭解疫情前後
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
撰文、攝影＝唐偉展
數位轉型
前布局應用面 ＞
中華電信行動通信分公司總經理陳明仕
疫情衝擊 觀光產業應引進文化科技進行數位轉型 5G的高速率特性 讓應用服務縮短彼此距離
提供 中華電信
︵ ∥
︶
第五代行動通訊網路，代表行動通信技術
此外，旅客透過AR設備進行「機場導航、導
B. 民眾掃描真實物體（青銅器、石雕、人體
將邁向更高速率以及萬物連接到網際網路的
購」，縮短抵達登機口的時間：利用行動定位
等），可呼叫出AR三維模型。AR三維模型已將
時代，透過5G系統的「高速率、低延遲、大連
與AR影像辨識讓已完成報到的旅客，藉由路
真實物體重建、數位化，讓民眾可更清楚看到
結」等三大特性，消費者能享受到「VR/AR、
徑指引快速抵達指定的登機門；當旅客前往
文物細節。範例：https://skfb.ly/LqXV。
4K影音以及5G多元創新」等應用服務，旅遊
登機門路途中經過免稅店、精品店時，透過
(2)戶外：
和娛樂生活，也將因此改變。
AR進行導購與促銷活動。
A. 民眾如沒有充足時間遊覽園內所有區域
此外，也可在「機場VIP貴賓室進行VR娛
或是無法抵達景區，可透過AR將景觀喚出合
中華電信行動通信分公司總經理陳明仕表
樂」應用：當乘客進入機場VIP貴賓室時，透過
影。範例：萬金石AR擴增實境APP，與野柳女
示，觀光業者面對疫情衝擊，可從引進文化科
5G高速串流特性，提供影視、遊戲等VR娛樂
王頭拍照。
技進行數位轉型，在博物館、動物園、劇院、
服務，打造優質候機體驗。
■ 飯店：
觀光工廠、遊樂園…等場域，導入如：「虛擬 實境、擴增實境、全息投影、異地共演、虛擬
發展娛樂性、互動性、沉浸式體驗
世界、數位造景」等虛實互動的5G科技，並結 合在地觀光，讓台灣發揮全球的軟實力。
至於旅行業該如何包裝並開發適合的商
一、VR：提供入住旅客VR設備觀看設施與 附近景點導覽等，吸引旅客前往附近景區旅 遊。
品？陳明仕指出，中華電信從展示及用戶體驗
二、AR：以AR建置詳細的住宿訊息、客房
5G對於旅遊生態鍊將有何決定性的改變？
活動中，發現消費者最感興趣的有「具備娛樂
預覽，若能在入住前，以飯店為出發點看到周
陳明仕指出，相對4G行動寬頻網路改變人類
性、互動性、沉浸式體驗」的VR高畫質影視等
邊地理環境，猶如在入住飯店前就獲得服務，
生活模式，5G將行動寬頻應用擴及到社會各
娛樂應用。
增加旅客預訂意願。入住酒店後，業者也能透
行各業，都是全新待開發的機會；5G的來臨，
VR（虛擬實境）、AR（擴增實境）將更有利
過房內的互動牆面或桌上的AR手冊，向旅客
不僅「打破消費者對旅遊距離的想像，更將革
於遊客體驗與旅遊產業發展，除帶給消費者
介紹館內及周邊設施，對於佔地廣大的度假
新航空的維運方式」。5G的高速率特性，可讓
嶄新的視聽感受外，更能刺激消費者購買的
飯店還能進一步顯示設施維運狀況。
應用服務縮短彼此距離，就如同任意門一樣
意願，提供具價值與規模的服務。
快速又方便。
■
AR機場導航、導購 貴賓室進行VR娛樂
景區： 一、VR：旅客透過VR設備預覽景區介紹，提
打造不同場域軟硬體結合 掌握大數據趨勢
供民眾身歷其境的感受，以決定要遊覽的區
站在電信業者的角度，陳明仕指出，5G主
以「航空業」為例，AR（擴增實境）：工程人
域。例如：拍攝澎湖花火節VR影片，讓民眾近
要帶來娛樂、體驗等應用服務，所以應該廣
員透過AR進行飛機檢修教育訓練或維運巡
距離觀看煙火表演，並推薦該地區的旅遊套
結盟策略，廣納夥伴、軟硬結合，壯大產業規
檢：運用AR技術提供新型態、具沉浸感的訓
裝行程，導購至網站上購買。
模，全方位滿足消費者的需求。考量消費者也
練教材，由專家錄製維修／操作影片，由學員
二、AR：
相當在乎生活品質的提升以及旅遊的體驗，
戴著AR眼鏡跟隨影片同步操作；利用AR眼鏡
(1)室內：
相信旅行業未來成功關鍵也就是「打造不同
進行影像辨識，透過物聯網資料串接，讓操作
A. 掃描實體畫作，跳出實體畫作的時空背
場域的軟硬體結合，並掌握大數據趨勢」，以
員即時取得該設備之維運數據及操作指引，
景資料與真實物品說明。範例：故宮啟用AR
透過5G多元應用及價值，創造旅行業市場先
執行巡檢作業、職工訓練、航空維運等應用。
智慧導覽，讓遊客走進古畫世界以文會友。
機。 Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 15
APP 178goplay 」 旅業菁英鍛造「 PC 兼具之共享平台
邀同業「數位轉型」搶攻休閒旅遊產業 「178goplay」首創聯盟市場，致力於協助共享電商平台，不僅幫助同業找到轉型商機，同時幫領隊導遊找到斜槓收入， 供應商免費上架，加盟商、分銷商銷售後按比例分潤，打造「分享、分銷、分潤」全新生態圈。
「178goplay」創辦人 劉文義
左一起：「178goplay」資訊長廖耕豐、副總經理陳金朋、總經理王士豪、創辦人劉文義、陳麗珠、經理吳美瑩
「178goplay」創辦人劉文義表示，旅遊業
PROFILE | 劉文義 Henry 經歷
的供應鏈太長、產品過於複雜，以致許多科技
「重資產」轉至「輕資產」；線下走到線上已 是必然。
公司想切進旅遊產業，但都不能切中核心需
而在疫情發生前我們就有「全球地接聯
求，我們現在所打造的「178goplay」平台擁有
盟」的構想，透過「聯盟市場」機制串接貨源
■
現任「178goplay」創辦人
■
曾任新創網旅行社董事長
旅遊業「產品、行銷、通路」三大營運銷售底
供應商、加盟商、分銷商等，將各分散的資
雙獅旅行社董事長
蘊，再加上APP及RWD響應式頁面等多樣化外
源移至平台上進行活化運用，目前因應疫情
傑森整合行銷董事長
部行銷及管理功能，真正帶給同業「分享、分
的發生，將APP概分為「百貨」、「休閒旅遊」、
雄獅旅行社總經理
銷、分潤」三大核心價值。
「旅宿」三個區塊，同業可依據自身資源分別
中華民國觀光領隊協會理事長
台北市旅行商業同業公會理事
品保協會理事
旅行業全聯會常務理事
數位轉型接地氣、首創共享多贏生態系
趨勢不可逆、困境突圍一起衝！
扮演「供應商(有貨的)」、「加盟商(沒貨的)」、 「分銷商(傳遞訊息的)」三種角色，平台、上
交通部觀光局推估，因全球疫情再起，最
架、成交都不收錢，只酌收付給廠商的頻寬流
快要到2021年第四季才有機會邊境解封，民
量費用，讓同業真正做到O元創業，與同業同
眾屆時才有機會出國，劉文義表示，受疫情
舟共濟，一同走過最艱困的時間。
影響與5G發展，大部分的商業模式都將被迫 改變，破壞式創新與新商業模式將崛起，「平
「178goplay」低創業門檻， 人人都能成為電商老闆
眾所皆知傳統旅行社要發展規模經濟，在
台」的影響力也正日益擴大。目前有三種趨
企業轉型過程中「數位科技」扮演了舉足輕重
勢正在快速演進，一是「遠程零工經濟」：經
劉文義表強調疫情影響，旅遊業目前有許
的角色，而就在全球因新冠疫情衝擊，旅遊產
濟環境改變，越來越多閒置人力資源，開始以
多周邊閒置資源，例如像商品類的行程、票
業面臨瓦解邊緣之際，劉文義以旅遊業四十
「無接觸」的方式搶攻「宅經濟」商機。第二
券、免稅品，以及人才類的導遊、領隊、從業
年所累積的資源與人脈，集結擁有IT、產品、
是「資源共享」經濟模式，社群發展使得更多
人員等，我們所打造的就是將這些資源和人
行銷、通路等各項絕學之數十名旅業高手，
的周邊資源及閒置商品從線下轉至線上，因
力透過「178goplay」平台整合在一起，進而創
打造「178goplay」共享平台，讓同業在數位轉
此造就類似Airbnb等共享平台的蓬勃發展。
造出多方共好的局勢；稱之為「聯盟市場」。
型過程中無痛接軌，用「聯盟市場」翻轉逆
第三是「電商交易量屢創新高」，實體店面被
在聯盟市場裡有幾個重要角色，分別為第一
境！
迫轉至線上銷售，營收甚至超過實體門市，從
層提供商品的「供應商」，供應商可將優質的
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
台 北 場 12/10 高 雄 場 11/20 報名請掃QR code 歡迎報名
「178goplay」與OTA APP有什麼不同? ■ OTA僅有單一個APP，強調自身營利 ■「 178goplay」是成千上萬個APP！
訴求聯盟市場、「共享經濟」！
「178goplay」供應商有哪些類別?
「178goplay」零元創業快速成為店商老闆 ■ 月租費：0元 ■ ■
■
上架費：0元
流量費：99元/日(僅供應商支付) 成交手續費：0元 (只針對分銷商銷售後，平台抽取利潤金額10%)
「178goplay」有哪些角色可選擇?
■ 民宿旅館類
■ 供應商(有貨品)
■ 休閒旅遊類
■ 加盟商(有客戶/有業務)
■ 百貨零售類
■分銷商(直接賣給消費者)
商品(票券、旅館民宿、體驗行程、零售商品
加 入我 們
聯盟市場首創「分享、分銷、分潤」
等)「免費」上架，供應商不僅獲得免費專屬的
觀光產業已有多家同業紛紛跨足電商平
APP平台，178也不會收取上架費、成交費，目
台，透過自身資源賣起各類特色商品，對於同
前已有200多家供應商加入聯盟體系，其中最
業積極轉進電商市場，王士豪表示樂見其成，
多的是百貨零售類。
非常歡迎已建置電商平台的同業一同加入
第二層的「加盟商」和「分銷商」不需備貨
178goplay「聯盟市場」，無論是成為供應商，
和囤貨，可直接從平台內直接挑選適合自己
或是挑選178平台商品到自身的網購平台內進
的貨品進行推薦銷售。這兩者最主要的差異
行分銷，都相當的適合，可以依據自身不同的
↑178goplay頁面預覽，商品、行程、票券，加盟商/分 銷商可任意選擇進行推播銷售
是「人脈資源」和「分潤佣金」，人脈豐沛有
需求進行角色選擇。
利潤分享給加盟商/分銷商
客戶基礎的「加盟商」可以整合自身資源成為 「中盤商」角色，就像旅行社老闆可讓底下的 業務成為公司分銷商角色。而「分銷商」將直 接面對終端消費者。舉例說明：某供應商提 供20%利潤給「加盟商」，「加盟商」自行保留 8%利潤，其餘12%利潤提撥給底下的「分銷 商」作為銷售獎金。 「178goplay」總經理王士豪指出「178goplay」
1)產品供應商：提供優質產品、建立分銷體 系、參加聯盟市場 2)加盟/分銷商：協助商品銷售、協助建立分 銷體系 3)消費者：獲得優質與優惠商品、推薦好友
獲經濟部SBIR評審認證 首創聯盟市場機制
★每個APP都具專屬性，以自己的LOGO與 公司進行銷售 「178goplay」相當貼心的替加盟商/分銷商 「超前行銷」，透過APP推播功能，將每日最 即時的爆品優惠推撥至行動載具上，優惠訊 息不漏接！ 憑藉其團隊豐沛的人脈和創新的分享平 台，眾多品牌大廠也紛紛進駐支持，例如全聯
目前擁有超過200家供應商，60多家加盟商、
「178goplay」創新的模式，真正做到「資源
福利中心(真正獨家！巨星級爆品優惠)、美福
2,000多位分銷商，預計年底分銷商人數將超過
整合、共享經濟」，還因此獲得經濟部SBIR評
國際肉品、免稅店供應商(陶樂、昇恆昌)、長
4,000位，「聯盟市場」參與的人越多，產生的
審肯定，成為旅遊類唯一獲得經濟部專案補
利生技(上市公司)等200多家供應商，持續引
綜效也將隨著市場規模日益明顯，不僅是完
助的公司，主要如下：
進知名品牌進行供貨，提供優質商品和豐厚
成自己的人生夢想，更希望透過「178goplay」 平台嘉惠身處逆境中的旅遊業好友們，透過 多元的斜槓收入，創造人生嶄新的一頁。
★分享、分銷、分潤機制，人人都可輕鬆成 為店商老闆 ★供應商簽約授權，透過聯盟市場機制，將
的銷售利潤，也讓加盟商/分銷商免去四處找 貨的辛苦。 (文、攝影＝李昭弘、圖片提供＝178goplay)
Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 17
SPECIAL REPORT
全．聯．會．論．壇
交通部政務次長祁文中(左8)與各旅行業公協會理事長合影
旅行社是唯一被政府規定 不能營運的行業 全國聯合會最大訴求：救命錢不能斷！ 受到疫情影響，觀光產業受創甚深， 旅行公會全聯會邀集全台旅行業界代 表，10/28於交通部運輸研究所舉辦「疫 情下，旅行產業的未來」論壇，要為後疫 情時代的觀光找出活路。 全聯會理事長蕭博仁強調，政府限制 出入團至今9個月，除了無限期停團，旅 遊泡泡也不見成果，全台4千多家旅行社
全聯會理事長蕭博仁主動出擊、為旅行業界發聲。
近200位旅行業者參加論壇
有將近7成做出/入境的業務，政府如果 沒有繼續挹注旅行社，相信未來失業問
這場匯集了旅行產業各界的觀光論壇，除了邀請觀光產業主管機
題一定會擴大。
關長官到場與會外，也透過學界，以及來自不同型態、規模的旅行社 業者，從「出境、入境、國旅、郵輪、票務、導遊、領隊」的角度，分別
蕭博仁也代表業界提出四大訴求：
闡述目前各自市場所遭遇的問題，並歸納出產業對於政府的建言。
1.政府應繼續給予旅行社薪資補助，最 好比照國外補助8成薪。2.繼續支持國旅
交通部政務次長祁文中指出，疫情比原來想像中的更嚴重，觀光
團體旅遊，針對非假日提供安心旅遊補
局的資源幾乎都投進去了，可說已經要見底了，到底還可以做到什麼
助，FIT以及假日則不用給予補助。3.努
程度，需要時間仔細思考，希望曙光即將來臨，交通部會跟業者共同
力爭取泡泡旅遊，邦交國帛琉是最值得
交通部政務次長祁文中
持續滾動解決產業面對的問題。
繼續洽談的國家。4.繼續給予領隊、導 遊生計補助，並讓其有轉型的機會。 交通部政務次長祁文中當天也到會場 致意表示，目前交通部正規劃紓困2.0及 3.0的剩餘款如何運用，而紓困4.0也已 送到行政院；由於邊境持續嚴管，如何 兼顧疫情以及國際發展，每個產業要如 何照顧，未來每一步都很重要。 18 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
↑左起中華民國觀光導遊協會理事長許冠濱、省聯合會理事長張東周、新北市公會榮譽理事長張永成、品保協會理事長 許禓哲、全聯會理事長蕭博仁、高雄市公會理事長吳盈良、台南市公會理事長蘇榮堯、中華民國觀光領隊協會理事長張 榮坤、台中市公會理事長張進丁，大聲疾呼要政府正視旅遊業的生存。
撰文＝唐偉展 攝影＝王修文
旅行業苦撐：讓我們活下去！
＞政府不協助 年底旅行業者絕對停業 旅行業品保協會理事長許禓哲表示，從1／23起政府要求旅行社停止 出團後，業者就開始墊付訂金，這些訂金很多是暫時要不回來的(甚至 有可能也要不回來)；旅行業者這段時間一直在幫政府苦撐，把數十年 來賺的錢又墊下去，但如今確實挺不住了。旅行業大多是中小企業，雖 然有業者轉經營國旅，但在有限的直客以及企業客戶下，許多旅行社已 將分公司收起來，如果政府放著不管將會出現經營危機。
＞促進國旅 應放寬遊覽車車齡5年內限制
旅行業界發表建言
蕭博仁： 員工薪資補貼 團體安心旅遊補助不能斷 政府應積極洽談旅遊泡泡圈 蕭博仁(見左圖)強調，旅行社是新冠疫 情下「唯一被政府規定不能營運」的行 業，隨著政府相關補助陸續到期，加上邊 境持續嚴控，旅行社倒閉潮將出現，旅行 從業人員也將大量被迫失業。 截至9月底，全台旅行社減少49家、實際 有換證的執業領隊少了2萬人，蕭博仁強 調，國境管制使得旅行社無生意可做，目前 從業人員大概有10%被裁員，這還是在有補助的狀況下，年底如果補 助取消，預估將會有超過千家旅行社因撐不下去而面臨倒閉。 保守估計，大型旅行社如雄獅至今虧損超過10億元，其它虧超過1 億元的旅行社更多，沒有業者願意這樣無止境的虧損。一旦業者停止 營運，全台至少會有3、4萬的從業人員會到勞動部領失業救濟金；領 取時間6~9個月，而且是8成薪資，如此政府支出的絕對會比現在挹注 在觀光產業的資金還要大。 蕭博仁感謝政府先前對旅遊業的補助，但他也分析，政府雖薪資補 助4成，但為支付勞建保等費用，業者實際是負擔員工超過8成薪，在 沒有收入下，很多業者是勒緊褲帶幫助政府降低失業率，因此期望政 府持續補助10月~12月的員工薪資，並提高至8成；至於「安心旅遊」補 助，則建議政府應該繼續支持團體旅遊，但補助金額可以降低。
新北市公會榮譽理事長張永成指出，政府應該站在民眾的需求來施 政，旅行社分成大中小型，各自需求不盡相同。大型及中小型旅行社主 要需要薪資補貼，希望能持續並加碼至8成；而中小型旅行社目前轉經 營國旅，遇到的狀況是公部門要求辦理活動所使用的遊覽車車齡要在 5年內，實際上全台遊覽車約1.6萬輛，5年內的僅約3千輛，加上新冠疫 情下業者不敢再購買新車，所以業者很難調到車，他呼籲政府應放寬 限制。 桃園旅行公會理事長、旅行公會全聯會發言人呂中豪指出，根據統 計，觀光產業從業人員今年度1～9月已經減少了4,000多位，將近減少1 成，有許多專業人才轉到其他產業，這對旅遊業是一大損失。
＞觀光領隊、導遊應持續給予生計補助 觀光領隊協會理事長張榮坤表示，國境管制、旅行社無法出團，疫 情衝擊下沒辦法做任何生意，全台領隊人員幾乎失業，為了生活，不 少領隊轉開計程車、與旅遊相關電商，以及當起美食外送員打工，他 表示，台灣培養了數十年才累積這些領隊導遊，如果因為這次疫情而 讓這些人才離開，相信會是台灣觀光產業的損失。張榮坤有5點呼籲： 1.領隊轉型培訓課程應持續舉辦，2.持續辦理生計補助留住領隊人才， 3.旅遊泡泡應持續洽商，4.無限期停團應改為有條件解封，5.領隊證效 期應疫情無法帶團應予以延長。 觀光導遊協會理事長許冠濱也表示，希望政府支持國內團體旅遊出 團補助，只有旅客參加旅行社的團體旅遊，領隊、導遊才有工作。許冠 濱表示，台灣有4.7萬名導遊，目前實際有在執業的只剩下2萬多名；疫 情爆發迄今80％導遊無團可帶，只有10％則轉做旅遊電商，另有10％ 完全轉行。 許冠濱根據數據指出，安心旅遊政府投入55億，創造155億的經濟規 模；2019年有880萬名以觀光名義入境來台的旅客，創造46萬個直接就 業人口，加上2.5倍的觀光產業附屬人口，總計台灣有162萬人的工作和 觀光旅遊產業有關，如以2,300萬人口總數看，至少有7％的人生計受 到影響。政府補助的意義，最重要的是為台灣觀光產業留住一息命脈。
蕭博仁也希望政府繼續努力接洽旅遊泡泡圈。他透露，如果我們與 帛琉雙邊都不用隔離，也不需要做核酸檢測，帛琉是有意願開放的。
產官學疾呼 勿讓旅遊人才離去 前臺灣觀光學院 校長李銘輝
雄獅旅遊總經理楊文彬
鼎運旅遊董事長陳怡璇
觀光領隊協會理事長 張榮坤
台南應用科技大學 教授高洺塗
台灣入境旅遊協會 理事長王全玉
台灣旅行業國民旅遊 發展協會理事長賴俊傑
觀光導遊協會理事長 許冠濱
觀光業的薪資補助只到9月底，安心旅遊補助也 只到10月底。全球新冠疫情還在蔓延，國際航空運 輸協會預估，全球航空業客運要到2024年才能恢 復到2019年的水準，觀光旅遊產業相關協會藉此 論壇呼籲政府，認真思考如何幫助旅行產業渡過 難關，當業者撐不下去宣布離開市場，台灣的觀光 旅遊人才將會大量流失。全台旅行產業的何去何 從，都取決於政府的政策與方向，唯有主管機關堅 定的拉旅行產業一把，才能讓產業擁有力量繼續 走下去，更能創造「觀光立國」的未來。
Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 19
AIRLINES UPDATE
航．空．集．錦
| 華航集團人事新訊 |
武志厚、張邱驊分任紐約、加拿大分公司總經理 華航日前宣布一波人事調派令，包括原公
姓名
武志厚 紐約分公司總經理 加拿大分公司 張邱驊 總經理 公共關係室 李文儀 媒體事務部經理 葉進福 行政處協理 康益全 航務處協理 客運處 李明彥 通路管理部經理 林俊男 華潔總經理
共關係室媒體事務部經理武志厚(見左圖)調 任紐約分公司總經理，原客運處通路管理部 ︵
∥
∥
暫調回台的人員則在12／1前完成調返新職
︶
︶
攝影 唐偉展
理，總計有14位人員調動，生效日為11／1，已 生效。
︵
攝影 唐偉展
經理張邱驊(見右圖)調任加拿大分公司總經
括大陸地區、日本地區以及歐洲地區都有分
今年新冠疫情讓整個航空市場大亂，華航
公司或辦事處暫停營業，也順勢在這一波人
許多外站陸續精簡組織、不少外站幹部都暫
事派令中予以調整。華航人事異動 (部分) 如
調回台。經過幾個月的市場觀察後，華航在包
右表。(文＝唐偉展)
新任職務
原任職務 公共關係室 媒體事務部經理 客運處 通路管理部經理 杭州辦事處總經理 福岡分公司總經理 華信航空 航務部副協理 加拿大分公司總經理 青島辦事處總經理
(總計14位．生效日為11/1．調返新職生效為12/1)
酒店、台東知本老爺酒店，及離島的澎湖福朋 喜來登酒店、金門昇恆昌金湖大飯店。全程安 排小巴接駁，解決機場與飯店間的交通問題，
首創環台7航點集滿送飛機模型
特別增加安排花東半日遊，以專屬小巴搭配 專業司導前往池上伯朗、北迴歸線標誌公園、 光復糖廠等花東熱門旅遊景點。
←左起泰元旅行社副總經理 范秋明、晶華酒店總監沈思 穎、澎湖旅行公會理事長謝光 富、交通部觀光局執行秘書 蔡明玲、華信航空副總經理 張酉光、旅 天下總經理李嘉 寅、華信航空營業部經理鄭 春雪、華信航空組員陳怡如
提供 華信航空
︵ ∥
︶
2020年12／31前出發參加環台飛行遊的旅 客，華信航空特別推出加碼好禮活動，凡集滿 7個航點「華信環台紀念章」，即可獲得「華信 航空ATR飛機模型」乙架。 華信航空副總經理張酉光表示，環台飛行
為滿足旅客想要類出國真旅遊的心願，華
2020年11／1首發至2021年3／24，兩人成
遊非常適合忙碌的子女買給父母當作孝親
信航空首創7天6夜的「環台飛行護照」，如同
行、每人特惠價只要28,888元起，任何一個地
禮，輕鬆搭機入住5星級飯店，舒活享受飯店
歐美旅遊玩法，旅客只要憑華信航空環台飛
點皆可出發，輕鬆搭機暢遊全台灣。
設施，沒有語言障礙也沒時差；也可當作求婚
行護照，就可搭機遊遍「台北、台中、高雄、台 東、花蓮、澎湖、金門」等七大景點。
行程入住五星級飯店，包括：台北晶華酒
或蜜月旅行、結婚周年慶、閨密好友旅行，或
店、台中金典酒店、高雄漢來酒店、花蓮翰品
當作犒賞員工及尾牙摸彩獎品。(文＝唐偉展)
提供 台灣虎航
11月茨城酒造月品酩關東酒造魅力
︵ ∥
←左 起台灣虎 航 總 經理 張明 瑋、日本酒達人 李艾霖、笠間市 台灣 辦 事處 處 長木下知香、台 灣虎 航商務 長 許致遠
︶
日本酒向來以獨特的清爽口感和多層次的
10／28舉辦，邀請具有日本酒學講師、國際唎
酒造月」推廣活動，讓民眾能夠以更為便利及
韻味而聞名。為了推廣關東酒造(釀酒廠)的魅
酒師及日本酒品質鑑定士等證照的日本酒達
優惠的價格在台灣品嘗到來自茨城酒造的日
力，台灣虎航與日本茨城縣自11／1～30聯手
人李艾霖(Crystal)來分享茨城酒造的歷史文
本酒。活動期間，虎迷只要在現場出示「台灣
推出「台灣虎航&茨城酒造月」，與精選5家店
化、特色及周邊順遊景點推薦。
虎航&茨城酒造月」活動eDM，即可於合作餐
家合作，提供期間限定的茨城酒造推廣優惠
台灣虎航董事長陳漢銘表示，台灣虎航於
廳或酒吧包括：mr. kanso、綠芽酒藏、吉力酒
組合，讓民眾藉由品酩韻味無窮的日本酒，來
2018年3／26開航「桃園-茨城」航線，目前民
藏、和光日本酒及Izumi Premium等，以活動
認識茨城縣的秋旬物產魅力。
眾雖受限於台日雙方邊境防疫管制措施而無
專屬優惠價或折扣，享用來自茨城酒造的日
法自由前往當地觀光，透過「台灣虎航&茨城
本酒。(文＝唐偉展)
「台灣虎航&茨城酒造月」首場體驗活動於 20 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
「2020長榮航空城市觀光半程馬拉松」聚集2萬跑者 林寶水：2021將擴大升級為全程馬拉松
↑長榮航空董事長林寶水（後左8）、總經理孫嘉明（後左7）、客運營業本部協 理王振興（後左6）及營業本部同仁等合影。 ←第3屆長榮航空城市觀光半程馬拉松在台北市副市長黃珊珊（前右3）、 長榮航空董事長林寶水（前左3）及多位貴賓共同鳴槍揭開序幕。
「2020長榮航空城市觀光半程馬拉松」10 ／25於總統府前廣場開跑，邁入第3年的「長 榮航空城市觀光半程馬拉松」持續精進賽事 品質，即使在COVID-19疫情影響下，今年報 名2萬個名額依舊秒殺，堪稱台灣的驕傲！活 動當天台北市副市長黃珊珊、長榮航空董事 長林寶水及多位貴賓共同鳴槍，為賽事揭開 序幕。 長榮航空董事長林寶水表示，長榮航空城 市觀光半程馬拉松每年不斷提高賽事品質， 明年要提升成全程馬拉松。
↑2020長榮航空城市觀光半程馬拉松吸引2萬名跑者參與 →長榮航空董事長林 寶水（中）、總經理孫嘉明（左）與發言人陳耀銘於終點站大佳河濱公園合影
享受奔跑 「活在台灣真好！」
大方送出30張機票感謝跑友支持
賽事「全勤生」謝千鶴，以36分29秒完成女
長榮航空同時也提供4張歐美澳不限航點
台北市副市長黃珊珊表示，長榮航空城市
子10公里3連霸；同樣完成3連霸的李奇儒，
經濟艙機票、5張亞洲區不限航點經濟艙機
觀光半程馬拉松明年擴大到全程馬拉松，希
以32分13秒率先衝線的他笑說，「活在台灣
票及15張立榮航空國內線不限航點經濟艙
望和國內外跑友們一起「台北起跑 飛向世
真好！」。國內女子全馬紀錄保持人曹純玉，
機票讓參賽者抽獎，除此之外，今年加碼由
界」，期待賽事結合台北著名城市景點，透過
也以1小時14分56秒完成女子半馬3連霸。曹
一人獨得1張歐美澳不限航點經濟艙機票及5
運動串聯城市行銷，將台北的能見度和知名
純玉接續就要朝全程馬拉松努力，盼之後國
張立榮航空國內線不限航點經濟艙機票。
度推向全世界。
外也能像台灣控制疫情，讓她朝東京奧運達
長榮航空關懷社會與照顧弱勢團體，此次
標的目標前進；而第一屆賽事男子半馬冠軍
長榮航空也提撥報名費120萬捐贈予若竹兒
「印帝」周庭印，去年因傷無緣連霸、改擔任
教育基金會，期盼可以拋磚引玉，讓更多朋友
鳴槍嘉賓，今年重返賽道以1小時7分41秒要
響應社會公益。（文、攝影＝魏苑玲）
←長榮航空邀 請業者於終點 站設攤、宣傳， 圖為關島觀光局 台灣代表嚴樹芬 （左）與可樂旅 遊董事總經理 謝雲苗合影
→美國國家旅遊 局台灣、香港及 新加坡辦事處代 表羅世玟（左） 與關島觀光局蕭 絜芸
回冠軍，成績讓他笑著點頭。
粉絲團「懂跑部」同步上線 長榮航空致力於推廣運動賽事，自2018年舉辦馬拉松以來即獲得許多單位鼎力相助，包含教育 部體育署、台北市政府、台北市政府民政局、台北市政府觀光傳播局、交通部觀光局、台北市政府 體育局、Nike、中華民國路跑協會及中華民國文化休閒運動協會。2021年的長榮航空城市觀光馬拉 松將升級為全程馬拉松，參賽人數也會提升到2萬4千人。長榮航空為了邀請跑友們一同持續關注 賽事，也同步於成立長榮航空馬拉松臉書粉絲團「懂跑部」，邀請跑友們加入，與長榮航空共同迎 接明年盛大的2021年長榮航空城市觀光馬拉松。
Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 21
AIRLINES UPDATE
航．空．集．錦
聯合航空11/3起復飛台北-舊金山 12/4起增至每週5班 全面革新防疫措施 年底前不限次數免手續費改票
提供 聯合航空
︵ ∥
︶
左圖：在眾所期盼之下，聯合航空UA872航班在11/3於桃園機場再度啟航。右圖：聯合航空台灣區業務總經理唐靜儀（右 2）與團隊登上機艙了解最新登機流程。
↑聯合航空台灣區機場營運暨貨物總經理王國安帶領團 隊，堅守機場防疫陣容第一線。
忠誠旅客的好評，11月的訂位狀況令人滿意，
具感染性的微粒在6分鐘內即會被排出機艙，
12月將增班至每週5班。
以波音777與767為例，其清除感染性微粒的
聯合航空自11/3起以波音777-300ER 機型重啟台北－舊金山每週3班的客運服 務，預計在12/4增班至每週5班。機上配 備獲獎肯定的聯合航空Polaris商務艙、聯 合豪華經濟艙、舒適經濟艙與經濟艙多 種選擇，從台北經舊金山當日可輕鬆銜接 至超過40個美國航點。 受新型冠狀肺炎疫情影響，聯合航空於3／ 20起暫時停飛台北－舊金山航線，時隔7個多 月，終於在11月初重啟直飛服務，振奮市場。
多管齊下高科技全面殺菌搭配口罩 消彌機艙感染疑慮
速度比先進醫院手術室快5～6倍。而國際航 空運輸協會（IATA）的報告則指出，疫情爆發 以來，全球12億搭機乘客中僅有44起疑似機
安全的飛行是聯合航空首要使命，為了重
艙感染，且是發生在疫情初期尚未強制戴口
啟航班，聯合航空在機場以及機上安全做了
罩時期。透過這些報告發現，機艙並非高風
極大的努力。唐靜儀指出，聯合航空透過諮
險的公共空間。
詢美國「克里夫蘭醫學中心」，持續精進防疫 政策，以確保旅客安全飛行。 不少人對於搭乘長途航班有安全的疑慮，
美國聯合航空台灣區業務總經理唐靜儀表
然而，根據美國國防部最新研究報告指出，大
示，聯合航空的整體國際線運能預計在今年
多數客機配備高端通風與過濾系統，99.99%
聯合航空自11月中旬起，將針對「紐約－ 倫敦」航線部分航班的乘客免費提供核酸檢 測，確保登機旅客的健康。藉著諸多作為， 讓旅客安心的搭機。（文、攝影＝魏苑玲）
12月底前恢復到2019年的45%，亞太區僅恢復 19%，而「台北－舊金山」能在此波復航計畫 中，可見聯合航空對台灣市場的高度重視與 持續經營台灣市場的決心。今年以來，聯合 航空持續提升企業運作效能，並以貨運提高 收益，減輕財務負擔。台北－舊金山復飛獲得
左圖：聯合航空於桃園機場的櫃台放置隔板，避免報到過程飛沫接觸。中圖：地上標示安全社交距離的貼紙。右圖：掃碼 登機，避免直接接觸。
台北－舊金山直飛時刻表 航班 航段 出發/抵達時間 飛行日 UA 872 台北－舊金山 13：10 / 8：20* 2、5、日* UA 871 舊金山－台北 11：00 / 5：10+1 3、5、日* *12/4起台北新增3、6出發日，航班抵達時間為8：25， 舊金山新增週1、4出發日，達每週5班
12月底前簽訂SME優惠專案 即可獲贈商務艙升等券 聯合航空重返台北的消息一出，不少企 業客戶即表示高度關切!為了回應商旅市場 的需求，聯合航空也特別祭出SME優惠專案 限時回饋，凡12月底前簽訂和購票之企業客 戶，即可獲得備受旅客好評的北極星商務艙 升等券，全艙等旅客皆適用，絕對是機會難 得的超值優惠。
22 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
聯合航空 領先全球市場推出「潔淨安心承諾」措施 新型冠狀病毒疫情發生以來，聯合航空即領 先推行全新的潔淨衛生政策（CleanPlus）並採相 關防疫措施，以確保飛行期間員工及旅客的安全 與健康得到保障，是首間要求空服員配戴口罩， 並宣布徹底執行旅客配戴口罩政策的美籍航空 公司，要求旅客搭機時也須全程配戴口罩。 ★全新非接觸式報到四步驟說明 1. 使用手機app，即可於報到區機台掃描航班 訊息、自動列印登機證； 2. 使用手機操作，即可於check-in時、自助式上 網填寫自我健康評估表； 3. 使用手機感應，即可自動開啟聯合航空貴賓
室（United Club）大門入內； 4. 使用手機顯示，即可於登機門前完成通 過閘口，依座位排序進行登機。 ★機艙防疫殺菌全面再升級 除使用紫外線消毒設備為機艙深度殺菌 外，聯合航空將全面採用最新技術打造的防 疫機器人，在機艙內360度噴灑經美國環保署 核准的抗菌塗層（Zoono Microbe Shield），可 強力包覆機艙內所有物體表面，並達防疫抗 菌長達七天之效。 欲進一步了解聯合航空針對飛行期間的防疫 措施，請參考united.com/cleanplus。
マーク＋ロゴタイプ ／中文
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國泰航空集團10／21公佈企業重組，因應新冠疫情對航空業所造成
想要親眼目睹野生動物大遷徙奇觀，或是
的持續影響。主要內容包括：削減約8,500個職位，相當於總數約24%。
挑戰吉力馬札羅山嗎？充滿原始自然之美的
透過凍結招聘加上自然人手流失，已將實際削減的員工減少至約5,900
東非的「坦桑尼亞」是必去國家。菁英旅行社
（約佔職位總數的17%），其中包括約5,300名駐港員工，另外約6百名
將於11／24、26舉辦產品說明會，介紹坦桑尼
非駐港員工亦可能受到影響。
亞的多元旅遊，歡迎同業報名參加。坦桑尼亞聯合共和國，通稱坦桑
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菁典航空
此外，國泰港龍航空即時停止營運，集團尋求監管機構批准，由國泰
B タイプ
肯亞航空/菁典航空 帶旅客飛向東非奇妙國度「坦桑尼亞」 提供 肯亞航空
Aタイプ
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提供 國泰航空
集團重組減8,500職位 停止營運國泰港龍航空
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尼亞，是位於赤道以南的東非國家，地處維多利亞湖和印度洋之間。
航空及旗下全資附屬公司香港快運航空營運國泰港龍航空的大部分
坦桑尼亞全國有38%的陸地被劃為保護區，共有17個國家公園，曼
航線。國泰航空將要求駐港機艙服務員及機師同意更改其服務條件，
雅拉湖國家公園擁有400多種鳥類，是賞鳥者的天堂。塞倫格帝國家
以達到包括令薪酬更貼近生產力及提升市場競爭力的目標。
公園是非洲大陸最大的野生動物群棲息地，野生動物隨著雨水大遷徙
國泰航空行政總裁鄧健榮表示，在採取了一切避免裁員的措施，包
的畫面，讓人震撼不已。還有野生動植物的伊甸園－恩格隆格勒保護
括「因應需求而縮減航班、推遲新飛機交付、暫停非必要開支、凍結招
區，是非洲最大火山口。另外，非洲最高峰吉力馬札羅山，即位在坦桑
聘、實施高級管理層減薪以及安排兩輪特別休假」等計劃後，國泰航
尼亞境內，是愛好登山者的首選。
空每月仍然消耗15億至20億港元現金，長此下去將會難以為繼；目前
菁典航空是東非區域性的航空公司，航線遍布坦桑尼亞、肯亞、烏
公佈的新措施，將使現金消耗每月減少約5億港元。（文＝唐偉展）
干達三國間，為前往東非商務、獵遊、島嶼度假旅遊的首選。菁英旅行 社選擇肯亞航空+菁典航空，帶旅客一起輕鬆旅遊坦桑尼亞。說明會 每場僅開放30名，敬請提早預約報名，憑邀請單參加。（文＝朱正杰）
Cタイプ
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活動日期：11／24及11／26 地址：台北市南京東路二段62號5樓
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時間：14：00～16：30止 TEL：02-25223636
第16屆世界兒童俳句賽以運動為題 台灣共選出12位優勝作品 2011.3.19
由公 益 財團法 人JA L財 團 主 辦、日本 航 空 協 辦 的 俳句比賽」日前結果揭曉。日
表性詩歌，以5-7-5音節的短、
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攝影 魏苑玲
田亨表示，俳句是日本的代
提供 海灣航空
「2019-2020第16屆世界兒童 本航空台灣分公司總經理竹
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菁英旅行社同業說明會 推廣海灣航空(Gulf Air) ∥
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海灣航空為巴林的國家航空公司，已有70年歷史，為海灣地區歷史 最悠久的航空公司，菁英旅行社自今年7月起，引進推廣海灣航空的業
長、短的三行文字格式，不用押韻，描述各種情景，自然表現風俗民情
務。為讓同業更加認識海灣航空，菁英旅行社將舉辦兩場說明會，每
及社會文化，希望兒童透過俳句創作進而了解日本文化，達到台日文化
場名額30位。
交流目的。 每2年舉辦一次世界兒童俳句比賽，至今已持續第16屆，受到世界各 地兒童的關注。此次比賽主題是「運動」，本屆題材範圍廣闊並深受兒
海灣航空使用全新B787-900及A320neo、A321neo機隊，共飛往23個 國家超過40個航點，範圍遍及中東、亞洲、歐洲與非洲。雖然沒有參加 航空聯盟，卻與大約15間航空公司，締結共掛班號協議。
童們的青睞，共收到來自38個國家、51個區域共計2萬847件作品！其
全新B787-900飛行亞太地區，除BKK外也可由MNL、KUL轉機。新型
中，台灣台中以北的北部地區有近800件參賽作品，彰化以南的南部
的A320neo、A321neo機隊，將來均配有商務艙座位。台北出發BKK接駁
地區有925件參賽作品，最終決選各選出6位優勝及20位佳作。頒獎儀
2小時，BKK-巴林（BAH）每星期10班，轉機時間順暢，可於出發當日抵
式於10／17上午於救國團劍潭青年活動中心舉行，南部地區頒獎儀式
達目的地（如安曼、開羅、摩洛哥），不用機上過夜。
於10／24於高雄國賓大飯店舉行。獎品有獎狀、各式精美紀念品及圖 書禮券等。入選作品公布於JAL財團網站(www.jal-foundation.or.jp/)，獲
巴林王國旅遊費用不高、e-visa美金24元，可安排1～2晚，雙國之旅 創造市場區隔，更能讓長途旅途中增加一個休息點。（文＝朱正杰）
選優勝之作品將收錄並出版於《地球歲時記》書中，也將於日本航空
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國際線波音787型飛機的機內娛樂頻道中播出。（文＝魏苑玲）
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活動日期：11／17及11／19 地址：台北市南京東路二段62號5樓
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時間：14：00～16：30止 TEL：02-25223636
Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 23
NEWS
新．聞．集．錦
2020 ITF台北國際旅展展現觀光人韌性 期勉產業升級 大秀台灣多元魅力
2020 ITF在六福旅遊集團 「草原慶典」等精采表演後揭開序幕 攝影 魏苑玲
開幕啟動儀式貴賓們一起為觀光人加油打氣
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為觀光人打氣！ 全台30個中央及縣市政府參展
觀光業年度盛事2020 ITF台北國際旅展
加油打氣，致詞時提到今年受疫情影響，觀
主辦單位台灣觀光協會會長葉菊蘭表示，
(Taipei International Travel Fair)於10／30～11／
光業者十分辛苦，政府除了防疫新生活的政
今年新冠肺炎疫情嚴重影響全球，國際間的
2在台北南港展覽館盛大登場。受到疫情影
策推動，也正傾全力振興國旅、協助觀光產業
交流幾乎停擺，觀光業者陷入困境。今年ITF
響，全球各國紛紛取消旅展，而台灣成為最大
度過難關，預計將創造635億元的觀光正向效
最重要的核心價值和意義，就是「為觀光人打
國際實體旅展，活動由主辦單位台灣觀光協
益。同時也鼓勵民眾多在國內旅遊，藉此深入
氣」，彼此互相加油，希望能將ITF打造成溫馨
會會長葉菊蘭揭開序幕，4天展期累計逛展人
探索台灣。
且正向的旅遊嘉年華。此外，葉菊蘭提到，今
蔡英文提到，現在正是台灣觀光產業轉型
年除了30個國家地區及超過百家飯店旅館參
升級最好的時機，希望與台灣所有觀光產業
展，更打破以往紀錄，有全台30個中央部會及
的夥伴們一起提升台灣觀光的深度與吸引
地方縣市政府一同參與這次的盛會。
力，在疫情過後吸引更多國際旅客赴台觀光。
(文＝魏苑玲)
數共16萬6,731人次，較去年4天下滑56.7%。
振興國旅 將創造635億觀光效益 開幕當天，總統蔡英文親自蒞臨為觀光業
｜ 業．者．觀．察 ｜ ■ 開發旅行社董事長梁榮堯
■ 吉帝旅行社董事長葉敏生
首次參展 銷售組數比預期高
旅行社參展數少 相對容易收客
公司原以操作日本Inbound為主，今年是首次參 展，主要以宣傳行銷為目的，要讓消費者以及同業知 道開發旅行社開始銷售國旅產品。對經營Inbound的 業者而言，轉國旅市場在學習及資源取得上會快一 點，但還是需要時間讓同業認識，就算未來國境解封，也不會放棄國旅市 場。整體而言，今年旅展觀眾比往年少了一半，雖說實體旅展似乎被線上 旅展取代，但詢問的旅客以及購買的旅客還是比預期多；尤其逛展以年輕 人為主，產品銷售金額不能太高。 旅遊不只是距離的移動，更要有令人感動的內容以及意義性，開發在旅 展主推：列車(解憂列車)、溫泉、賞楓，不但具主題性還符合季節需求；後續 的第一道曙光包機、過年以及賞花行程都在旅展現場熱賣。(文＝唐偉展)
吉帝旅行社每年參加全台各大型旅展，對於市場 觀察最敏銳。由於疫情，今年旅展規模明顯縮水，更 以中央各部會、縣市政府以及飯店展攤為主，參展同 業可說少之又少。 消費者入場除了比價之餘還是會找現場有參展的旅行社來選購產品；也 因為今年參展旅行社很少，詢問、報名、收客狀況比預期中還好，詢問的旅 客當中有50%最後會報名。 整體而言ITF銷售業績比今年前幾檔旅展更好，大約售出500組產品；以 季節性賞楓商品最受好評，奧萬大賞楓、石門水庫賞楓，九份+5星級酒店 (萬豪/晶華/喜來登)收客都不錯。接下來會繼續參展，但攤位格數會縮減， 畢竟國旅利潤低，必須控制成本。(文＝唐偉展)
旅行社展攤
吉帝旅行社 董事長葉敏生(左5)
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
開發旅行社 董事長梁榮堯(左2)、執行長謝欣霓(右2)
山富旅遊 副總經理許展榮（前右3）
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攝影 魏苑玲
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雄獅集團 董事長王文傑（前左3）
攝影＝唐偉展、魏苑玲
公部門展攤
交通部觀光局
基隆市政府
觀光局主推2021自行車旅遊年
金門縣政府
基隆市觀光及城市行銷處處長曾姿雯(二排左4)
花蓮縣政府
苗栗縣政府
花蓮縣觀光處觀光行銷科高卉庭(左6)
桃園市政府
苗栗縣文化觀光局觀光行銷科長黃騰達(右7)
屏東縣政府
金門縣觀光處副處長許績鑫(前排中)
臺南市政府
桃園市觀光局行銷科長陳琬瀅(右3)
高雄市政府
臺南市觀光旅遊局副局長林國華(右5)、行銷科長丁玲琍(左5)
高雄市觀光局長周玲妏(右4)
航空公司展攤 旅遊局展攤
加拿大航空 台灣區總經理陳美至
韓國觀光公社
日本館-靜岡縣
台北支社代支社長姜性在（左1）
駐台辦事處處長宮崎悌三（左1）
日本館-埼玉縣 台灣代表佐野有美子（右2）
日本館-伊藤洋華堂
台灣代表蔡璧如（右4）、WOTA內容行銷 經理洪子元（前左1）、高瑞騰（前左3）、 馬里亞納觀光局 桔豐科技業務總監吳佩玲（右3）
關島觀光局
日本最大綜合商場伊藤洋華堂與Ario聯手參展 台灣代表嚴樹芬（中）
飯店展攤
法國旅遊發展署 台灣區代表翁淑惠
阿根廷
波蘭
大嘴鳥假期總經理任培義（左） 波蘭台北辦事處文化組組長高琳雅（右） 推廣南美觀光 與波蘭航空總代理雍利陳筱潔（中）、洪鵬鎮
福泰飯店集團 副總經理薛志民(左)、公關副理張雅惠
Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 27
NEWS
新．聞．集．錦
桃園市舉辦觀光年會 為後疫時期把脈 鄭文燦呼籲強化基礎建設 找出旅遊深度
1
「2020台灣觀光年會」10/26在桃園市圓滿落幕，會議聯繫全國各縣市觀光產業，並透過觀光 產業論壇產官學界的討論，激盪出後疫情時代的國際觀光行銷及區域產業聯盟等議題。
2 1 前排左5起台灣觀光旅遊聯盟總會理事長姜仁通、桃園 市長鄭文燦、交通部長林佳龍、桃園市議會議長邱奕勝、 桃園市觀光旅遊發展協會理事長李三連 2 「2020台灣觀光年會」在桃園市盛大舉辦
市場做得更有價值。
林佳龍：農曆年節邀請長輩到北部過年
桃園市長鄭文燦致詞表示，藉由活動的跨
鄭文燦指出，桃園市還與包括「基隆市、新
縣市交流，大家一起努力找商機、提升旅遊品
竹市、嘉義縣、台南市、高雄市、屏東縣」等
交通部長林佳龍也親自到場致意，他指出，
質以及找出地方旅遊的深度；過去國人每年
簽署跨縣市互送客合作，深化國民旅遊範圍，
政府與觀光業者合作渡過疫情難關，三次的
出國約1,800萬人次、消費力驚人，今年上半年
而桃園包括大溪老街、石門水庫、竹圍及永安
紓困振興方案可以到年底。林佳龍強調，台灣
由於疫情無法出國，下半年國內旅遊大爆棚。
漁港等景點皆深受遊客喜愛，青埔也成為國
防疫工作受到世界肯定，政府也與國內觀光
他特別感謝中央推出薪資及營業補貼等多
內旅遊的亮點，高鐵廣場引進移動式遊樂園
業者合作渡過疫情難關，對於旅遊旅宿業者
項措施，讓許多觀光旅遊業者能順利渡過疫
JETS嘉年華，在國慶年假期間湧進15萬人次；
會給予更多的協助，國際的風險要嚴管，國內
情挑戰，桃園在疫情期間加碼推出「桃園電子
今年10月開始到2021年3月，大溪慈湖公園水
則要適時鬆綁。其中安心旅遊方案共計約投
旅遊券」、「住一晚送一日遊」、「夜市券5萬
岸也舉辦國際級奇幻水舞表演，期待未來中
入95億元，達成1,700多萬旅遊人次、635億元
份」、「觀光工廠1.5倍購物趣」等振興措施。
央、地方及民間業者團結合作，把台灣的旅遊
的產值，盼能藉由專家的經驗，讓台灣未來從
3 左起雄獅集團寶獅旅行社總經理黃信川、中華科技大學航空運輸管理研究所教授陳盛山、桃園市觀光旅遊局長楊勝評、 飛亞旅行社執行長吳昭輝 4 桃園市觀光旅遊局長楊勝評(中)與貴賓合影
防疫大國邁向觀光大國。 林佳龍也透露，政府除了會持續協助受到 疫情衝擊的產業，也攜手民間找出更多創意 發想，例如「類出國2.0的搭機結合環島遊」、 「農曆春節期間反向讓兒女安排長輩從南部 到北部過年」，大家一起為台灣觀光旅遊發展
3
找到新出路。(文、攝影＝唐偉展)
4
陳盛山：分析疫後航空及觀光三階段發展 ■台灣疫後航空及觀光三階段發展 2019
2020 國內旅遊
•報復性國民旅遊 •建構產業聯盟 •紓困1.0 /2.0 /3.0 •區域觀光整合 •鏈結觀光產業鏈 •偽出國旅遊 •觀光業企業轉型 •規劃北中南東 •政府觀光組織改造 及離島主題旅遊 •海陸空航網路網 •觀光景區整治 規劃
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TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
2021
2022
2023
旅遊泡泡 •海陸空航網路網規劃 •旅遊泡泡規範．國家 亞洲國家先行旅遊泡泡 •標準型、限制型、 日本韓國新加坡紐西蘭 擴展型 澳洲泰國馬來西亞越南 •單邊、雙邊、多邊 等公衛及醫療體系相當 國家旅遊泡泡 •低風險、中低風險、 •泡泡旅遊入境以 中風險國家旅遊泡泡 限人限時限地 •海陸空航網路網佈局 規劃
2024 常態旅遊 •旅疫後歐洲美洲亞洲 將進行報復性旅遊行銷 •擬定全球化行銷策略 •規劃各項北中南東離島 主題旅遊 •舉辦各大國際型活動 •中央及地方政府合作進行 亞洲歐美旅遊行銷
2020台灣觀光年會由台灣觀光旅遊聯盟總 會及桃園市觀光旅遊發展協會舉辦，活動分 成專題演講及論壇二個部分，專題演講由交 通部觀光局國際組鄭智鴻副組長主講「疫後 台灣國際觀光行銷策略」、桃園市政府觀光 旅遊局長楊勝評主講「桃園觀光魅力與發展 推廣策略」。論壇部分的第一場主題是「國際 觀光行銷與後疫情觀光應對」，由中華科技 大學航空運輸管理研究所教授陳盛山擔任主 講人。其中，陳盛山針對後疫情觀光應對提 出三階段發展方針，他強調，邊境封關期間， 航空業、旅遊業、旅宿業及中央、地方政府， 應以「時間換空間」，整治觀光環境、協助企 業轉型。
旅天下結合旅行同業力量打造「Taiwan Hub」 域計畫」。 旅天下資深經理許哲郎指出，「Taiwan Hub 場域計畫」以台灣的交通樞紐做為場域經 營。過去也多次與台鐵討論，目前閒置的場域 攝影 林宥銣
能如何結合旅遊業，做最有效的運用。除了結
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合機場、高鐵、台鐵車站或巴士轉運站，設立
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旅天下總經理李嘉寅（前排右6)，邀請旅行社、供應商共同加入平台。
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接待櫃台，為消費者提供全面的服務。也計畫 包裝多種交通工具商品，無論是包機、包船、
為了與各地旅遊同業有更密切的合作，旅
的速度，但旅天下積極面對市場變化，在這段
包鐵路等等，提供同業更專業、更多元的旅遊
天下於10 13舉辦「旅天下加盟平台發展合
時間認真盤整資源、朝「產品加盟」的部份努
商品。還有，針對國民旅遊的全省布局，全力
作說明會」，邀請30多家旅行社業者，共同討
力，希望藉助在地供應商的專業，雙方以相輔
耕耘全省七大旅遊目的地，「北北基、桃園、
論如何合作、分享資源。
相成的合作方式，攜手做大市場、迎接商機。
苗中彰投、雲嘉、南高屏、宜花東與離島」，就
旅天下總經理李嘉寅表示，旅天下成立5年 多以來，朝「通路加盟」與「產品加盟」的雙目
結合Taiwan Hub場域計畫拓展國旅市場
地整編，將原280人的國旅團隊擴大至1,500 人，由廣至深經營台灣旅遊市場。
標發展，剛開始著墨較深的「通路加盟」，在各
在疫情的衝擊下，國境不開，對於旅人來
擁有強大行銷資源的旅天下，更擅長整合
位同業的支持與努力下，漸漸成熟穩健，目前
說，台灣就是我們的全世界。旅天下重新審思
線上線下資源，舉辦過多場的實體活動，大型
已突破30家分店。今年因新冠肺炎疫情的影
產品的在地化與多元化，藉由各地旅行社的
記者會、旅遊分享會，及透過專業的網路行
響，旅遊產業大受衝擊，進而影響加盟商佈建
力量，與集團共同合作，打造「Taiwan Hub場
銷，有效地協助加盟商銷售商品。(文＝林宥銣)
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Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN
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NEWS
新．聞．集．錦
群英會邀請細菌學博士張立言 從公衛角度看旅遊產業目前的衝擊與挑戰
台南亞果遊艇嘉年華 提供遊艇出航體驗
提供 亞果遊艇集團
攝影 唐偉展
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←群英會會長田書治(右)致贈錦旗感謝台北市生物產業協會理事長張立言蒞臨 演講 ↑群英會為8.9.10月的壽星慶生
↑台南亞果遊艇嘉年華將於11 20開展
受新冠疫情影響，群英會今年已數個月未
示，新冠肺炎病毒是個可怕而完美的病毒，被
去年締造3萬人以上參觀紀錄台南安平遊
聚會，為凝聚會員向心力、提供最新資訊，在
感染者致死速度不快，被感染者致死慢、康
艇展，今年將於11 20∼11 22舉辦第二屆，
會長田書治的號召下，10 21近40位成員與貴
復出院慢，造成醫療院所崩盤，而且被感染者
這也是是台灣唯一嘉年華性質的遊艇結合
賓相聚君品，當天還特別邀請台北市生物產業
康復後又出現復陽現象、無症狀感染者，造成
SUPER CAR賽車活動。
協會理事長張立言蒞臨現場演講，從公衛角
被感染者全身系統性傷害。
這次亞果遊艇集團，將讓遊艇嘉年華成為
度看新冠疫情對旅遊產業的衝擊與挑戰。
Covid-19導致全球封閉而重挫旅遊產業
如臨歐洲海外遊艇碼頭的風光，宛如置身於
張立言為美國威斯康辛大學細菌學博士
鏈，包括航空、旅館 住宿、飯店 酒店、遊
地中海摩納哥街頭，充滿時尚度假氛圍，近距
美國哈佛大學醫學院博士後研究。張立言表
輪、體育賽事(東京奧運)、會展、出租車等。張
離感受海洋風情；包括有熱情奔放的「國際級
立言建議疫情衝擊下的旅遊業應對策略，應
表演、伊林模特兒船艇時尚拍照展演、Surface
該以安全旅遊挽回客戶的信心、確實遵守防
Bikini遊艇時尚走秀、精彩漫威水行俠、海洋
疫規定、旅遊行程的創新及妥善規劃、小而美
Cosplay大遊行」等精彩活動，結合玩樂與美
的旅遊團、短程/國內/離島目的地、旅行泡泡
食的市集活動。 VIP碼頭區域，則開放近10艘遊艇會、代理
與免疫護照的聯盟策略，加強教育員工、供應
商及私人船主的豪華船艇，讓參加者可登上
鍵、旅客，從過度旅遊走向永續旅遊。 攝影 唐偉展
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船艇參觀，活動期間提供限量名額遊艇出航
張立言相信，旅遊產業是全球經濟的重要
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↑難得相聚，群英會夥伴們都非常興奮。
產業，疫情後的復甦、成長勢在必然。
體驗，在安平商港、漁港，雙港域腹地內出
(文＝唐偉展)
航。(文＝唐偉展)
南市左鎮區、可以在大草皮上露營，露營樂2
東南全台獨家代理露營樂1.2號店 走！一卡皮箱去露營
號位於高雄時旗津海濱露營區、可以享受海 景第一排；無論是3天2夜以及2天1夜的行程， 都是非常享受的體驗。帳篷備有床鋪、冷氣、 電帳篷不僅空間大，還有獨立筒彈簧床、5星 級飯店棉被，電扇、冷氣等設備，露營也能如 此輕鬆舒服，讓旅客在大自然中醒來，免裝備 入住，輕鬆體驗露營的樂趣。 提供 東南旅遊
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←東南旗津淨灘並體驗露營樂 →東南總經理李清松對「露營樂」 讚不絕口 ↑舒適的露營設備
以露營樂2號旗津區為例，營地內提供各項
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親子區，磨石子溜滑梯、戲沙坑、大型氣墊戲 水池等遊樂設施，玩水、戲沙、騎單車、吹海
東南旅行社響應淨灘，10 12由總經理李
或是親子、甚至是外國朋友體驗，都很適合
風、觀夕陽、看星空、賞商船、飛機、燈火，輕
清松帶領80餘人、分乘兩部遊覽車，南下幫旗
這樣有完整規劃的包套行程，大部分較煩人
鬆暢遊旗津海岸人文之旅，晚上可在海邊星
津海灘淨灘，當晚並入住甫於10 1開業的露
的問題都在包套行程中被解決了，旅客可以好
空下野營+BBQ。
營樂2號店(高雄旗津)。
好的照顧親友的感受。
對想嘗試露營，又沒有經驗的人來說，「露
東南旅行社副總經理李樹軍表示，東南為
營樂」是非常輕鬆的方式；不論是一群好友、
「露營樂」全省獨家代理，露營樂1號位於台
30 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
李樹軍強調，無論是團體旅遊或是公司行 號獎勵旅遊團，東南都非常歡迎同業一起合 作。(文＝唐偉展)
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走進大進村 體驗蘭陽平原休閒農業精髓 素有宜蘭水果之鄉美名的冬山鄉大進村，
串心（豆皮包上香腸或雞胗、雞肝等加香菜）
為了活絡地方產業，由「宜蘭大縣進休閒農業
與花生捲包冰淇淋，或是到順進蜜餞行、劉
區發展協會」串連在地業者，提供宜蘭縣旅
記花生、春記麥芽酥打包特色伴手禮回家。
遊規劃、導覽解說以及結合地方特色的DIY體 驗。10 14協會透過雄獅旅遊邀請媒體、部落
食在美味∼上旺土雞城
客前往，希望向外界傳遞大
上旺土雞城(見左圖)是大
進村的活力。
進村高人氣的餐廳，來到這
在專業導覽下，不僅了解
裡當然一定要品嘗好吃現
大進村的風土民情，還下田
烤桶仔雞，店家會貼心的把
採集食材進行玉子燒DIY(見
剛出爐的烤雞撕好上桌，方
左圖)，對於現代人來說是
便客人食用，隨上桌的熱呼
相當難得的田園體驗。
呼的雞油，無論是沾著雞肉
將老屋內裝打造為輕工業風格，店內提供
吃，或是直接淋在白飯上，香氣四溢的美味讓
窯烤披薩、披薩DIY、下午茶、咖啡，多數的食
人唇齒留香。
材都是店家自己栽種直送上桌，連麵包都是
在市集小旅行將宜蘭名產一把抓
76親子民宿正面對遼闊的田園景觀
網美店∼屋頂田園廚房創意咖啡
遊客中心附近，聚集了眾多大進村知名的
除了烤雞，餐廳不少料理都採用當季野菜
伴手禮店舖與美食攤販，包括宜蘭在地的小
料理，用雞油與沙茶炒得入味的下水，口感令
知道其中滋味？親自走一趟吧！
零嘴、古早味點心，如阿霞ㄟ店只要10元的一
人相當驚艷！
(文、攝影＝魏苑玲)
自家烘焙，老闆還自己研發「咖啡炸彈」，想
Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 31
NEWS
新．聞．集．錦
疫後旅遊新秘境
探訪加勒比海及太平洋友邦島國
1
外交部委託外貿協會於11/5舉辦「加勒比海 及太平洋地區旅遊暨農特產品推廣會」，特別 邀請加勒比海及太平洋友邦代表，與旅遊同
方的國人在疫情之後互訪，促進經濟交流。
提前部署 把握解封後旅遊商機
業齊聚一堂，希望促進雙方文化及人才交流
外貿協會副秘書長王熙蒙指出，新冠肺炎
合作，共同面對後疫情時代的觀光產業新形
疫情重創全球旅遊業，我們攜手友邦國家與
態與挑戰。
旅遊業者，提升國人對加勒比海及太平洋地區
簽署旅遊合作意向 擴大合作機會
2 1 外交部國際合作及經濟事務司副司長邱陳煜(左9)、外 貿協會副秘書長王熙蒙(右9)、品保協會理事長許禓哲（左 3）與加勒比海及太平洋地區9國駐台使節貴賓齊聚一堂， 共同推廣旅遊。 2 （左起）外貿協會副秘書長王熙蒙、外交部國際合作及 經濟事務司副司長邱陳煜、聖克里斯多福及尼維斯駐臺 大使哈菁絲(Jasmine Elise Huggins)與品保協會理事長許禓 哲，共同啟航象徵前往太平洋友邦國家旅遊。
的認識。今年1～9月出口成長2.4%，貨物進出 口正常，但國人卻無法像過去一樣自由旅行。
外交部國際合作及經濟事務司副司長邱陳
有一句話說：「豫則立，不豫則廢」，建議旅遊
煜表示，臺灣在加勒比海及太平洋地區的邦
業者可趁這段時間，提前部署應對轉變的策
交國，多數都以發展觀光旅遊業為主，包括聖
略，把握解封後的市場，提供更優質服務。
↑現場分享友邦國家的美麗風情。
推廣會上，外交部特別請旅遊YouTuber「融 融」受邀至現場以輕鬆的角度，分享在加勒
克里斯多福及尼維斯的旅遊業就佔全國GDP
品保協會理事長許禓哲表示，新冠肺炎疫
比海及太平洋邦交國的旅遊趣事及當地人文
的30%，帛琉、貝里斯與聖露西亞的觀光產
情重創全球產業，旅遊業要回到過去的榮景，
景色。永嘉旅行社董事長任培義與品冠旅行
業，更是貢獻全國80%的經濟收益，友邦國家
還有一段很長的路要走。我國自2015年以來，
社協理向建倫分別介紹太平洋島國的旅遊行
每年更接待數百萬來自全球各地的遊客，證
入境觀光已突破一千萬人次，今年受到疫情
程，讓大家能夠更深入認識這些美麗國家。
明這些旅遊景點相當具有吸引力。過去，臺灣
影響，導致各個國家的觀光收入都大幅減少，
現場亦展出聖克里斯多福及尼維斯蘭姆
民眾對於友邦了解不深，外交部希望透過本
因此持續進行各國旅遊資源經驗交流，對未
酒、海地咖啡豆、貝里斯辣椒醬、聖露西亞可
活動，擴大宣傳邦交國美麗風景與特色產品。
來旅遊業的發展很有幫助。加勒比海及太平
可製品、聖文森海鹽等具競爭力的農特產品；
同時，也邀大家共同見證我們與加勒比海及
洋邦交國是同業推廣旅遊的重要合作夥伴，
帛琉硨磲貝、吐瓦魯傳統服飾、馬紹爾群島竹
太平洋七個友邦－聖克里斯多福及尼維斯、
非常期待疫情快點過去，與政府相關單位、友
編飾品及諾魯磷礦石雕等特色文物。除以農
海地共和國、貝里斯、吐瓦魯、聖露西亞以及
邦代表及旅遊同業共同攜手，創造更多旅遊
食會友，亦以文化交友，促進與友邦的鏈結。
帛琉，共同簽署旅遊合作意向書，希望鼓勵雙
商機。
(文、攝影＝林宥銣） 左圖：品保協會理事長 許禓哲（前排右4）與帛 琉觀 光 局臺 灣 辦 事處 處長雷均（前排左4）， 共同簽 署旅 遊 合 作 意 向書。 右圖：友邦國家帶來不 同特色的農特產與手工 藝品。
外交部廣告 32 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
中華民國旅行業品質保障協會
品保大 小 事 ●
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《品保專欄業者必知》
｜專訪品保協會理事長許禓哲｜
攜手旅遊產業 持續爭取各項資源 專業律師團隊 開辦勞資爭議預防與因應課程 2020年的最後一季，也是傳統旅遊的淡季，隨著薪資紓困方案與安心旅遊補助截止，對旅遊同業們來說，可說是最難熬的一段時間。在新冠疫情 的衝擊下，國境不開，無法出團的期間，品保協會團隊仍舊不放棄任何機會，持續與政府、各觀光單位對話，爭取權益；並且開辦專業法律課程，補 強業者的法律知識，教導同業如何妥善處理勞資雙方與消費者間的問題。
品保協會理事長許禓哲(左) 與育稔國際法律事務所律師鄭皓軒
超過百名旅遊同業參與「疫情衝擊下 勞資關係之處理」課程。
品保協會理事長許禓哲表示，在疫情的影
估後，認為這樣的檢疫模式並不適合旅遊團，
承接其他工作，公司發現後因為沒有依照勞
響下，同業們咬牙苦撐了近一年，再加上前些
因此決定暫緩實施帛琉旅遊泡泡，看來今年
動部的契約辦法處理，心軟私下與違例員工
時候，同業們期待的一線曙光「帛琉旅遊泡
應都無法成行，讓業者們感到十分無奈。
達成資遣協定，導致事後該名員工想要求全
泡」宣布暫緩，旅遊業的未來該何去何從？令
許禓哲說，目前聽聞的越南、夏威夷、泰國
額資遣進而提告。建議旅行社在處理員工問
人擔憂。品保協會依然堅持攜手同業，積極面
等有意願開放的「旅遊泡泡」地區，但因為政
題，一定要遵照勞動部相關法規，才不會引發
對困境，開辦一系列法務課程，也建議大家在
府現行的規定，難以放行，希望相關單位不要
後續的法律問題。
這段期間，多多學習進修，努力提昇實力，強
一昧的限制，能多參考各國邊境管制的規定，
針對勞資問題，品保特別聘請育稔國際法
化、保護自身的權益。
在安全的情況下，有條件的鬆綁旅遊限制。此
律事務所於10／27舉辦「疫情衝擊下 勞資關
外，品保協會於11／5攜手外交部、外貿協會，
係之處理」課程，吸引超過百位同業出席。課
共同舉辦 「加勒比海暨太平洋旅遊推廣活
程中提到無薪假、調職、資遣的法律程序、定
動」，讓旅遊同業們能更加了解友邦島國當地
期勞動契約、高薪低報的雇主責任以及紓困
的旅遊資源與未來操作的可能性。
3.0的相關規定等等內容，讓同業了解如何妥
盼政府積極應對 早日開放旅遊泡泡 秋冬時節全球疫情仍然嚴峻，觀光產業持 續受創，交通部觀光局前陣子展開的「旅遊 泡泡」規劃，首個國家鎖定零確診的太平洋島 國「帛琉」，但指揮中心指出，因帛琉檢疫的
善處理勞資問題，內容十分實用，與會的同業
勞資爭議課程 補強業者法律知識
措施嚴格，規定從台灣入境的旅客一定要居
許禓哲舉例，今年因疫情關係，許多旅遊社
家檢疫7天，而且入境前後都要再篩檢，經評
沒有生意無法出團，員工因無案源進而私下
們也很認真聽課，並提出許多問題與律師討 論。（文、攝影＝林宥銣）
拜會各國觀光局 為雙邊旅遊打拼
∥
︶
↑品保協會理事長許禓哲（右3）率團拜會印度台北 協會會長戴國瀾（左3）
︵
提供 品保協會
提供 品保協會
︵
品保協會積極與各國的觀光單位、旅遊局對 話，包括印度台北協會、泰國觀光局台北辦事處 處長丁采蓉。丁采蓉表示，泰國方面已經做好全 面準備迎接觀光客重新造訪泰國，包括觀光樂 園、飯店、國家景點等，都加強了衛生與安全的 措施，期盼台泰之間的泡泡旅遊能早日開放，為 雙邊的觀光努力打拼。 許禓哲也趁著這次的拜會，與丁采蓉表達了品 保協會的建議，像是對旅遊行程的品質雙認證、 汰除低品質的殺價團，提高旅遊品質降低旅客糾
∥
︶
↑品保協會理事長許禓哲（左2）率團拜會泰國觀光 局台北辦事處處長丁采蓉（中）。
紛，共同為雙邊旅遊品質把關、以及穩定的 簽證問題。雙方希望在天空開放之後，也能 為台泰旅遊再創高峰。
Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 33
NEWS
新．聞．集．錦
Sabre提供全新的飯店住宿服務 Sabre Red 360讓訂房變得更簡單 鬆搜尋比較和訂房。不同飯店內容形式，經由
板電腦的普及，旅客尋找和預訂旅行的方式
CSL標準化數據，以Sabre Red 360的訂房介面
產生巨大變化。Sabre CSL(Content Services
搜尋出來的資料不會重複顯示，並標準化呈
Lodging)致力提供全新的飯店住宿服務，百萬
列便利設施資訊，房價說明易於瀏覽及比較，
個飯店住宿選項，在一個介面輕鬆顯示，讓
也提供偏好飯店、房價級別及地址等搜尋選
訂房更容易上手。Sabre CSL（Content Services
項功能。
︵
提供 百威旅行社
因應網際網路的發展及智慧型手機和平
歌詩達郵輪莎倫娜號 12月基隆、高雄啟航
∥
Lodging）整合Booking.com、Bedsonline和
CSL涵蓋超過全球九成以上的飯店住宿服
Expedia等合作夥伴的飯店服務，CSL飯店住宿
務提供，一致性的訂房搜尋和標準化飯店資
服務API的內容已於2019年6月推出，2020年2
料顯示，獲得x4倍內容。此外，提升地理搜
百威旅行社強力推出「歌詩達郵輪莎倫
月更進一步整合至Sabre Red 360。
尋，更準確地查詢最符合旅客需求的飯店，並
娜號」基隆、高雄雙母港行程，「義起樂遊台
透過CSL API開發可應用於旅行社網站，也
可見城市鳥瞰圖，放大查看理想的住宿飯店
灣」，海上探索台灣之美。
可經由Sabre Red 360，將現有的GDS飯店和合
位置。直覺式的操作設計介面和現代化風格，
作夥伴飯店住宿內容，顯示於圖形介面中，輕
讓預訂流程更加簡易。（文＝朱正杰）
↑船上休閒設施齊備
︶
「歌詩達郵輪莎倫娜號」，噸位11.45萬噸， 長寬290公尺∕35.5公尺，客艙1,500間，滿載 3,780人。承載著古羅馬的眾神傳說及文化，瀰 漫濃濃海上義式風情。無論男女老少，都能在
品保協會規劃全省法律課程 提升業界智能
船上找到自己喜愛的休閒活動，健身、水療、 網球、游泳，綻放動感活力。思高俱樂部為兒 童提供多彩體驗活動，另有獨家4D影院。
旅行業品質保障協會今年為會員舉辦多場
郵輪抵達後的自由活動，可自行搭乘計程
專業知能的提升課程，包括疫情期間解決消
車或公共交通工具，前往各大景點觀光或購
費糾紛及產業轉型培訓。
物，也可自費加購岸上觀光行程。 本次主打產品包括由基隆出發的花蓮輕旅
品保協會理事長許禓哲表示，為加強業者
行3天、花蓮輕旅行4天，還有由基隆、高雄出
的旅行業相關法規概念，運用專業律師團隊， 30於台北、台中、高雄各舉辦一梯次、每梯次 5天；課程內容為：「旅行業相關法規」、「旅 責與旅平險內容與案例」、「從法院判決看旅 遊糾紛與因應策略」、「解碼創新服務之鑰從 有感開始」與「旅遊風險與緊急事件處理」
攝影 唐煒展
品保協會規劃一系列法律課程，10／12～10／
︵
發，體驗花蓮的雙城輕旅行5天。12月起至明
∥
︶
年3月，各梯次行程陸續啟航，最低特價優惠
↑左起品保協會理事長許禓哲、交通部觀光局法務專員 高暐翔、品保秘書長吳美惠。
第3、4人900元起∕每人。行程雖為國內旅遊，
等，藉此強化業者的專業知識。
照正本，以便查驗出國史，確保全船旅客安
（文＝唐偉展）
惟因防疫需要，登船時仍須攜帶有效期之護 全。（文＝朱正杰）
立榮假期招商說明會 業者熱烈參與 ︵
提供 長汎假期
長汎假期深耕旅遊市場，在集團內也一直
加訂單，一站購足旅遊所需，方便同業操作選
∥
扮演著資源整合的角色，於2021年1月1日起，
擇。
正式承接立榮假期總代理，攜手上下游廠商，
第一階段的籌備期，除了系統建置外，透過
共享資源，打造嶄新的「國內航空自由行第一
各地公協會的邀請，完成第一波針對食、宿、
↑長汎假期，盤點資源、整合在地商圈，共同打造優質的 立榮假期商品。
品牌」。
遊、購、樂等立榮五個航點巡迴的供應商招
地美食、伴手禮、遊程規劃及交通業者共襄
長汎假期國內旅遊部兼入境部協理吳建
商說明會，各地業者也十分踴躍參與，分享不
盛舉加入立榮假期聯合打造國內航空自由行
興表示，全新的立榮假期，解決了過去業者的
少優質的產品元件，希望經由長汎假期商圈
的第一品牌。第二波預計在11月下旬做舉辦北
痛點，平台內商品、艙等都更加多元，可分段
整合，品質嚴選讓優質的供應商加入立榮假
中南銷售商的說明會，期望能與大家共同合
式訂購、即時得知有位/有房/最低價之旅宿
期，透過平台生態鏈的行銷資源及縝密的全
作，建構一個便利、快速及安心的旅遊生態
資訊，完成訂機＋酒旅遊元件後，還可隨時追
省同業銷售通路，共創三贏，也期待更多的在
鏈。（文＝林宥銣）
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
︶
中華民國觀光領隊協會舉辦會員代表大會 張榮坤：2021年起會員禮改贈團體保險 提供 中華民國觀光領隊協會
︵ ∥
︶
左圖：大會安排與會貴賓們合影。 右圖：會員代表大會暨名人開講熱鬧登場。
可領7～9月補助金3萬元。
中華民國觀光領隊協會10／24舉辦「第
觀光領隊協會理事長張榮坤表示，疫情期
十二屆第二次會員代表大會暨名人開講」，本
間爭取領隊紓困及辦理各項紓困作業的成
繳會費領贈品行之有年，領隊協會重大變
次大會主題為「後疫情時代，領隊準備好了
果，自辦領隊培訓班8梯次，總計紓困1,750人
革，2021年1／1起不再贈送會員禮，改送一年
沒?」以旅遊泡泡做為主軸，邀請外國駐台觀
次，合辦企專班4梯次，總計紓困353人次。另
期團體保險（意外險）。雖然支出比送禮品要
光代表聯合會（ANTOR）會長蔡璧如及副會
辦理「安心旅遊」－澎湖踩線團3團，共計24
多出一倍金額，張榮坤認為，對領隊而言保險
長翁淑惠專題演講。在各界長官、公協會理事
車721人。「紓困2.0」領隊生計補助申請案，共
比任何禮品都要有價值，值得不計成本推行。
長的熱情支持，以及300多位領隊會員出席相
計審查4,888件，合格4,646件，每位可領4～6
理監事會及會員代表大會獲得所有與會人員
挺下，大會圓滿落幕，期待疫情早日結束、國
月補助金3萬元。「紓困3.0」領隊生計補助申
肯定，通過實施計劃，11月及12月為宣導期及
境解封，重返旅行業榮景。
請案，共計審查5,507件，合格5,304件，每位
緩衝期，明年元月開始實施。（文＝朱正杰）
Fidenza購物村X法拉利博物館 讓人更期待去米蘭了
觀光產業資訊協會 愛地球淨灘輕旅行
等地，今年又新增俄羅斯辦事處，目前台灣分 公司提供包括土耳其、中東（以色列、約旦、希 臘、黎巴嫩、杜拜、賽普勒斯、沙烏地阿拉伯、
提供 中華民國觀光產業資訊協會
︵
伊朗、亞美尼亞、俄羅斯、北非、歐洲、巴爾幹
∥
半島）等路線，集團下有飯店、餐廳、車隊、熱 攝影 魏苑玲
︵ ∥
↑Fidenza購物村旅遊顧問蔡璧如（左4）與Dorak Tour總 經理蔡艾霖（左3）及其團隊
︶
氣球等項目，是台灣業者不陌生的歐洲Local。 全球遭逢疫情肆虐，儘管台灣仍無法前往歐 洲旅遊，Dorak在全球仍積極行銷與業界夥伴 情誼不中斷。
活動走訪北海岸
︶
中華民國觀光產業資訊協會，致力協助會
Fid e n z a購 物村 旅 遊 顧問蔡璧 如表示，
員資訊化教育訓練，輔導業者改善經營績效，
創立於土耳其的老字號地接社Dorak於10／
Fidenza購物村隸屬於知名的比斯特購物村集
提升服務品質，促進觀光產業升級。新冠疫情
22透過視訊同步與包括泰國、新加坡等地舉
團（The Bicester Village Shopping Collection），
期間，10／17特別結合國際同濟會台北會、樞
辦線上說明會，特別連線義大利米蘭的法拉
集團旗下在歐洲共有倫敦、都柏林、巴黎、法
石會、和欣會、新北投會，舉辦北海岸白沙灣
利博物館，讓全球同業一睹這些超跑的魅力，
蘭克福、慕尼黑、布魯塞爾、米蘭、巴塞隆納、
淨灘社服活動，為環保盡一份心力。同時藉著
會中也特別分享和博物館相距不遠的Fidenza
馬德里等據點，是歐洲產品不可或缺的購物
輕旅行，讓大家更加了解國旅市場。
購物村，增添米蘭觀光的豐富性。
亮點。此次結合法拉利博物館共同展現米蘭
本次特別結合國際同濟會共同淨灘，以實
Dorak Tour總經理蔡艾霖表示，Dorak積極
活力，期待疫情之後，同業們可包裝相關行
際行動愛護地球、守護海洋，希望深化環境教
拓展亞太市場，在世界已有超過18個海外據
程，帶更多旅客發現義大利前衛與時尚的一
育，永續發展台灣觀光。這項有意義的活動，
點，其中有12個位於亞洲、拉丁美洲以及印度
面。（文＝魏苑玲）
也獲得許多民眾熱情響應。（文＝朱正杰） Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 35
NEWS
新．聞．集．錦
DOMO HOTEL獲Good Design 設計大獎
苗栗縣推動無痕山林
←以清水模建築搭 配216個網格外牆視 覺設計格外吸睛
由國發基金投資的DOMO旅宿集團旗下新 宿DOMOHOTEL榮獲設計界的奧斯卡、世界
↑
台灣品牌DoMo旅宿集團旗下，東京東新宿
要 街道的立面
DOMO HOTEL是由日本知名建築師伊東豊雄
安裝由GRC（玻
弟子，也是台中歌劇院監造的佐野健太建築
璃纖維混凝土）
師親自操刀，以清水模建築搭配216個網格外
製成的遮陽板，
牆視覺設計，繼2019年獲得日本SKY DESIGN 提供
AWARDS建築設計獎後，在今年10／1摘下
∥
↑苗栗縣文化觀光局10／31於大湖薑麻園辦理「苗栗無 痕山林-向山致敬最有態度」
作為旅館設施 ︵
︵
提供 苗栗縣文化觀光局
四大設計獎之一的Good Design Award！
的外觀，能夠減
苗栗山脈周邊地景天然獨特、生態環境、
少熱量和噪音
歷史古道等觀光資源豐富，吸引各地遊客蒞
的傳導。除了外
臨，體驗苗栗山脈旅遊獨具的魅力。苗栗縣文
觀設計，館內空間利用與簡約設計風也受到
化觀光局10／31於大湖薑麻園辦理「苗栗無
評審的青睞。
痕山林-向山致敬最有態度」，帶領民眾漫步
∥
Award。 世界 4大設計獎項 之一的G o o d D e sig n Award，自1957年由日本通商產業省（商業
集團 DoMo
世界四大設計獎之一的2020 Good Design
︶
部）以「優良設計商品選定製度（Good Design
DoMo集團創辦人李奇嶽表示，感謝佐野
出關古道。苗栗縣文化觀光局響應林務局持
Selection System，俗稱G Mark制度)」為基礎
健太帶來如此好的作品，雖然建築成本比一
續推動「無痕山林運動」，並結合交通部觀光
創辦以來，在這60餘年間一直持續地進行表
般飯店足足貴了3倍，但是看到台灣人能在日
局推動「脊梁山脈旅遊」宗旨，帶領民眾走出
彰「優良設計」的活動。並在國際設計發展方
本東京建立一個屬於台灣品牌的飯店，並獲
戶外，享受山林芬多精。
面也持續地發揮著積極作用。獎項的理念和
得世界四大設計大獎的Good Design Award肯
苗栗縣文觀局長林彥甫表示，所謂無痕山
60多年間構築而成的評審機制獲得了世界各
定，辛苦付出是非常值得的，DOMO HOTEL已
林包含七大準則：1)事前充分的規劃與準備；
地設計相關人士的認可，也可以稱為設計界
經是東新宿明治大道上的地標建築，疫情期
2)在可承受地點行走宿營；3)適當處理垃圾維
的奧斯卡獎。
間為節約開銷關閉照明，意外接到新宿區觀
護環境；4)保持環境原有的風貌；5)減低用火
建築師佐野健太表示，在一個寬9.5公尺、
光主管機關的關心電話，並主動表示可以給
對環境的衝擊；6)尊重野生動植物；7)考量其
深7.5公尺的基地上，設計一個9層樓的RC結
予電費的補助希望能持續點亮照明，對此次
他的使用者。希望藉由活動帶領民眾認識山
構建築，困難度很高。DOMO HOTEL建築最
獲獎也特別感謝交通部觀光局長年的輔導以
林永續，也歡迎民眾多多利用休閒假日走出
大亮點為216個網格拼成的外牆，在面向主
及行政院國發基金的支持。（文＝魏苑玲）
戶外，到苗栗的古步道旅遊。(文＝唐偉展)
環島郵輪首航靠泊臺南安平港 臺南市長黃偉哲親迎導覽
11/9～10兩岸召開 「美麗中華」推介會
隨著國內新冠肺炎疫情解封，全台掀起
海旅會與台灣旅遊交流協會將在11／9～10
「搭機環島」及「跳島郵輪」等「類出國」旅
舉辦三場「2020美麗中華推介會」，採視訊會
遊熱潮，10／26上午國際籍「環島郵輪」－星
議方式進行，地點都在台北花園大酒店。
夢郵輪探索夢號首航靠泊台南安平港，台南
第一場「冬奧及冰雪之旅」推介會，於11／
市長黃偉哲親臨碼頭迎接首批旅客，並贈首
9 (周一) 14:30-16:50，安排北京市文化和旅遊 提供 臺南市觀光旅遊局
︵
航限量迎賓小禮「哲哲X魚頭君棒棒糖」。
∥
為迎接本次郵輪旅客，臺南市精心準備了 管旗樂隊的迎賓表演，並貼心整理了安平港 周邊的私房景點提供旅客規劃台南一日遊的
︶
局、河北省文化和旅遊廳、黑龍江省文化和旅 遊廳舉辦旅遊推介。 第二場「陸上絲綢之路之旅」推介會，於11 ／10(周二) 09:30-11:40，安排陝西省文化和旅
行程，更加開安平港與臺南市市區往返的公
↑臺南市長黃偉哲親迎首批到訪臺南的郵輪旅客
遊廳、甘肅省文化和旅遊廳、新疆維吾爾自治
車班次，安排計程車於安平港內排班。
還特別網羅了知名的牛肉湯、米糕、蝦捲、擔
區文化和旅遊廳舉辦旅遊推介。
為了讓旅客體驗台南人的熱情，當天下午
仔麵、碗粿、肉粽、豆花、茶葉蛋等共30攤的
第三場「海上絲綢之路之旅」，於11／10
由黃偉哲與台南藝人王彩樺帶領30位幸運
「oh海呦探索臺南！府城夢幻市集」在安平
(周二) 14:30-16:40，安排江蘇省文化和旅遊
的郵輪旅客搭乘雙層巴士遊覽台南美景，並
港讓旅客品嚐。(文＝唐偉展)
廳、福建省文化和旅遊廳、海南省旅遊和文化
由兩人親自解說沿途古蹟景點；臺南市政府 36 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
廣電體育廳進行旅遊推介。(文＝唐偉展)
︶
韓國舉辦觀光線上博覽會 搶先布局2021
←韓國觀光公社 台北支社代支社 長姜性在
韓國觀光公社積極透過各項活動，向台灣
國時間）於全球同步舉行。
攝影 魏苑玲
︵ ∥
民眾以及旅行社夥伴們持續更新韓國最新
「2020韓國觀光線上博覽會」包括國際研討
觀光魅力。一場由韓國觀光公社與韓國文化
會、1對1線上商業會議、商業展覽與韓國觀光
「韓國2021春季推薦/新興景點」，如釜山在
體育觀光部共同舉辦的「2020韓國觀光線
宣傳館等主要元素。韓國觀光公社台北支社
今年6月重啟的松島龍宮雲橋，大邱的前山日
上博覽會」（KOREA TOURISM VIRTUAL FAIR
代支社長姜性在表示，希望透過此次線上博
落展望台與E-World繡球花慶典，蔚山的十里
2020）於10／12～10／16舉行，在韓國有超過
覽會讓韓國及台灣業者能交流，也開發新的
竹林與國立大雲山療癒林，京畿道於今年開
300家單位參與，邀請29海外單位、共計657
產品，一起突破疫情困境，為後疫情時代做好
幕的世界最大、亞洲最初人工衝浪樂園WAVE
家企業共同參加，這也是韓國首度舉辦的大
充足的準備。
PARK等全新韓國魅力，邀請同業們搶先布局
型線上博覽會，開幕式在10／12下午4點（韓
︶
2021年韓國旅遊產品。（文＝魏苑玲）
開幕式當天，韓國觀光公社台北支社帶來
2021一起加油 富山推1～3月優惠
三重縣聯合線上商談會 22單位帶來第一手訊息 毗鄰中部機場的三重縣，是日本忍者的故 龍蝦，周邊秀麗的風光更是令人陶醉。為了持 續提升三重縣海外知名度，三重縣近年來每 年都會來台灣舉辦觀光說明會與商談會，更
︵
攝影 魏苑玲
←日本台灣交流 協會高雄 事務 所主任三谷良樹 （左）與三重縣 台灣 代 理誠 亞 國際CEO矢崎誠
鄉，豐饒的伊勢灣不僅孕育獨一無二的伊勢
∥
新三重最新旅遊現況，並與台灣業者面對面
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交流。今年遭逢新冠肺炎疫情影響，拜網路 科技之賜，儘管無法跨越國境面對面，三重
↑富山縣與台灣業者們透過視訊方式一同欣賞富山秋季 美景，期待疫後相見。
縣仍於10／15於犇亞會議中心舉辦「日本三重
為了讓台灣的同業們可以欣賞到富山縣的
縣聯合視訊線上商談會」，與會的日台業者均 也超過60家業者共襄盛舉。 來自三重縣的日本台灣交流協會高雄事務
攝影 魏苑玲
相當踴躍，共計有三重縣22家業者參與，台灣
紅葉，並與好久不見的台灣朋友敘舊，富山縣 ︵
特別企劃了「富山縣線上旅遊」，透過視訊，
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︶
同時連線紅葉、溫泉等美景，讓大家同步感受
↑三重縣觀光局海外誘客課主查安藤智廣透過連線向 台灣的業者問好
富山秋天的美景與暖暖的人情味。
以線上的方式舉行雖然是不得已，不過因為
行方式。目前三重縣的業者率先將防疫放在
議中心舉辦，會中以視訊連線方式，由日方各
時間可彈性安排，也意外吸引更多業者參與，
第一，以安心安全的環境等候國際旅客的光
負責人導覽，首先在富山機場受到熱情歡迎
經過此次的商談會，未來也會評估這樣的執
臨。（文＝魏苑玲）
後，便得連線至立山黑部，跟隨鏡頭搭乘纜
所主任三谷良樹表示，今年商談會首次嘗試
「富山縣線上旅遊」於10／7在台北犇亞會
車上山，讓來場者欣賞最即時的紅葉及立山 連峰等美景。活動壓軸是獻上2021年1～3月
11／21正式展開，樂園特別推出台灣賓客專
券」超值優惠，房價折扣低至6折起，標準客
屬的「迪士尼探索家度假酒店住宿券」超值
房1晚住宿平日券每房只要3,488元起，每房
優惠。優惠票券房價折扣低至6折起，先買
每晚更加送香港迪士尼「奇妙夢想城堡」特
後用且省更多，入住期限更延長至2021年7／
別版購物袋。票券銷售通路：可樂旅遊、雄
17；只需於入住日前至少7日預訂，且若兌換
獅旅遊、吉帝旅遊、東南旅遊、天擎旅遊、
期內尚未預約，可免費全額退票，行程可以
KKday。(文＝唐偉展)
計劃更靈活、有彈性。
1
2 方案
全新推出「迪士尼探索家度假酒店住宿
方案
香港迪士尼樂園「15周年奇妙慶典」將於
富山縣最新「報復」旅遊方案。(文＝魏苑玲) 方案
香港迪士尼台灣市場獨家優惠 2021年7/17前 到期未預約可退款
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「盡享富山 報復計畫」內容一覽 庄川遊覽船+四季彩館觀光(特價送小禮物) － 2021年1／1～1／28 庄川遊覽船 750日圓＋小禮物 － 2021／1／29～3／31 庄川遊覽船＋四季彩館組合1310 日圓→ 1000日圓＋小禮物 富山縣內住宿特價（住宿一晚） － ANA CROWNE PLAZA富山／富山EXCEL HOTEL東急／ 富山第一HOTEL 以上3間飯店共同料金，通常1萬日圓起→ 5000日圓～ － 金太郎溫泉（1晚2餐）通常2萬日圓起→ 15,000日圓～ 富山美食特價 － 高岡‧海鮮問屋 柿の匠／冰見湯之里池森或冰見元湯 磯波風 －午餐1,500日圓、晚餐2千日圓（2選1）
※另外贈送富山縣的土產。※適用對象為15名以上團體，且行程須 同時包含上述3個方案的設施方可享受優惠。
Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 37
NEWS
新．聞．集．錦
甲聯會Outing將包裝自來水園區祕境之旅 甲種旅行業聯誼會於10／22舉辦10月份例 會與Outing，由會長王明俐帶領70多位會員，分 上、下午兩場，深度探訪自來水博物館平時不 對散客開放的神秘地帶–「觀音山蓄水池」。
睽違百年正式開放 ︵
往都只注意巴洛克式建築的自來水博物館，
∥
攝影 林宥銣
過去大家造訪汀州路自來水園區時，往 很少發現到，原來小觀音山上醒目的紅色建
↑台北自來水事業處發展中心主任朱聖心 博士(右)，親自為大家做專業的導覽解說。 ←甲聯會會長王明俐(前排左6)率會員們參 訪百年古蹟「觀音山蓄水池」。
築裡，是隱藏在草地下並有地下宮殿美稱的 「觀音山蓄水池」，這裡為自來水園區「臺北 水道水源地」市定古蹟建築群之一，是個具 有約112年歷史的蓄水池，也是園區內最鮮為
混凝土，為半地下式結構並設有迂迴型導流
次的Outing，親自參觀「觀音山蓄水池」更覺
人知的秘境。臺北自來水事業處於去年初正
壁，內部冬暖夏涼，外觀呈現新古典主義建
驚艷，沒想到這個美麗百年古蹟離我們這麼
式對外開放。
築特色，是見證台北邁向現代自來水的里程
近，旅遊同業們也開心地表示，未來要將自
臺北自來水事業處發展中心主任朱聖心
碑，因位處園區制高點的位置，早期因水源
來水博物館園區的祕境，包裝設計在遊程之
博士說，現稱「觀音山蓄水池」，日治時期稱
重地的層層保護而人煙罕至，也因此增添了
中。此外，甲聯會也已申請臺北自來水園區
作「臺北水道淨水池」，主要供應給當時艋
一抹神秘的氛圍與幽靜感受。
的另一處「草山水道-藍寶石泉秘境」，作為
舺、大稻埕一帶民生用水，建築主體為鋼筋
甲聯會會長王明俐表示，大家都很期待這
中華民國旅行業品質保障協會
國內旅行團應派專人隨團服務 案由
旅客A君特別請在旅行社工作的好
均未參團，在無旅行社人員隨隊服務，故家族
之後Outing的參訪地。(文＝林宥銣)
品保案例分析⑨ 旅行業管理規則第29條：旅行業辦理 國內旅遊，應派遣專人隨團服務。
申訴過程
業務員表示只是幫忙代訂及
友規劃闊別了12年的家族旅遊，前
成員33人自行與司機出發，期間所有費用均由
往家人夢想中「人生必去的十大景點－阿里
旅客自行支付給司機、餐廳與飯店。行程中，
由旅客直接給付，這完全是基於幫好友節省
山」。因與業務雙方有好友關係，雙方洽談過
旅客除了有被遺棄感之外，業務員未向旅客
費用的好意。業者則表示，因旅客確實未於出
程中言明團費，並未提供完整行程表，但業
說明交代旅遊過程中諸多細節，且旅客認為
發前給付訂金，相關內容細節也未載明於簽
務員表示自己及家人將同行，不用付訂行程
旅行社好友，並未將雙方協定的詳細行程內
訂的「國內旅遊定型化契約」中，且旅客要求
結束後再收款項。出發前幾日，業務告知需簽
容記載在「國內旅遊定型化契約」中，致使旅
的賠償細目多，爭議又牽涉好友之間的私人
訂「國內旅遊定型化契約」。旅客基於信任好
客權益受損，旅客A君疲於應付旅程中各樣狀
問題，請旅客與業務員雙方自行處理。因兩造
友，並未逐條審視就簽名。
況並因團體人數減少使家族成員被迫分擔成
未達和解共識，該案移由交通部觀光局辦理。
本增加額外費用，故向交通部觀光局申訴。
(文＝林宥銣)
出發當天，原本說會同行的業務一家三口
品保協會建議
本次申訴案例，旅行社與旅客雙方皆有疏失，即便是好友關係也需在契約中載明雙方契約內容，是包團旅遊？抑或是純粹幫忙安 排建議行程？本案因為雙方已簽「國內旅遊定型化契約」，根據旅行業管理規則第29條中，旅行業辦理國內團體旅遊，應派遣專人隨 團服務。旅行社應安排人員帶團，不要讓旅客有被遺棄之感受。
旅行社
①出團前，業務需要與消費者簽訂正式合約，並於出發日前先收取訂金，避免合約載明不實，造成日後爭議。 ②國內旅行團應派專人隨團服務。
旅 客
參加旅遊行程，應簽訂「國內旅遊定型化契約」，簽約之前需看清內容，並免發生問題。
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
安排行程，因此所有費用皆
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2020丸之內彩燈節傳達對人的愛及未來希望 東京丸之內街道的燈飾景觀是每年不可
遊客互相交流的地方。約1.2公里長的丸之內
錯過的冬日風情，今年「丸之內彩燈節2020」
仲大道上各家品牌林立，區內的行道樹超過
因新冠肺炎的影響，除了延長彩燈活動的點
330棵以上，在樹枝上纏上無數的電燈泡，約
燈時間之外，活動內容也蘊含向最前線付出
120萬顆丸之內原創的「香檳金」LED燈將點
的醫護人員的感謝，以及對忍受各種生活不
亮丸之內的夜晚。 今年「丸之內彩燈節」的點燈活動，和丸之
便卻依然積極向上的日本人們表達支持。 活動舉辦期間為2020年11／5～2021年2／
內與大手町的交界點上建立的新設施「丸之
14，點燈當天，丸之內的新商業設施「丸之內
內Terrace」的開幕同步進行。「丸之內廣場」
+ 丸之內彩燈節2020 ◆舉 辦時間：2020年11月5日（四）～2021年2月 14日（日）共102天（預定）※一部分已先行點燈
Terrace」也預計同步開放，為丸之內的夜晚增
位於丸之內與大手町的交界點，有飲食、商
◆點 燈時間：15:00～23:00
添精彩。
品、服務等共11家商店，同時也是丸之內首
「丸之內彩燈節」於今年迎向第19年，以丸 之內地區的主幹道─丸之內仲大道為中心，
座擁有屋頂露天餐廳及大型娛樂場所的大 樓。(文＝魏苑玲)
※12月1日～12月13日為15:00～24:00（預定） ◆ 地點：丸之內仲大道、東京車站周圍等 ◆ 裝飾燈數：約120萬顆香檳金LED
※丸之內原創色彩（於2007年沿用至今）
是丸之內地區的企業、商店、當地上班族和
+ Marunouchi Bright Christmas2020～LOVE ＆ WISHES～ 今年丸之內地區的聖誕節以「LOVE&WISHES」為主題，以蘊含愛 與希望的內容舉辦活動。在新冠肺炎疫情的影響之下，傳達對重要 的人的愛以及對未來的希望的心情。
+ 丸之內Terrace ◆ 開幕日：2020年11月5日(四) ◆ 地址：
千代田區丸之內一丁目3番
◆ 會場：大手町、丸之內、有樂町等各區域
◆ 樓層數：
◆ 期間：11月5日（四）～12月25日（五）共50日（預定）
地下4層、地上10層
漫遊東京綠地 豐富的公園和花園遺產 「SHUKNOVA」設施的所在地，在這裡，人們可 ©Tokyo Convention & Visitors Bureau.
©Tokyo Convention & Visitors Bureau.
SHUKNOVA新宿中央公園
以一邊被寧靜的綠洲所包圍，一邊享受瑜伽、 抱石或下午茶。 澀谷的「MIYASHITA PARK」今年也煥然一 新，將自然與澀谷熟悉的時尚和商業熱情融 東京國立博物館
合在一起。秋天，全新的「IKE．SUNPARK」也 加入了池袋站周邊。是一座貼近當地居民生
每座偉大的城市往往都有著一座同樣偉大
在東京至今仍保留著最宏偉的「大名庭
活的公園。每週末舉行農家集市，可以直接從
的公園，如同海德公園之於倫敦，中央公園之
園」，如「六義園」、「小石川後樂園」、「肥後
農戶那裡買到當季的蔬菜水果，還有能在藍
於紐約，而東京也擁有多個令人驚嘆的綠地。
細川庭園（新江戸川公園）」等。之前在春夏
天下吃早餐的咖啡店和各種小攤。到了秋天，
漫步在東京的綠地中會發現，相較於京都、
兩季短期對外開放的「東京國立博物館庭園
170公尺長的銀杏大道則會變裝成為紅葉觀
奈良，東京的園林彼此之間就像是在互相競
和茶室」從2019年6月開始全年開放。而為了
賞景點。(文＝魏苑玲)
爭一般。當東京還是江戶的時候大部分被
讓這裡更充滿樂趣，據說花園很快就會有一
武士的住宅佔據，那些頂級封建領主的住宅
個和博物館本身一樣優雅的中央池塘。
info
爭相擁有最美麗的公園或花園。這些所謂的
東京似乎沒有一個綠色的標誌，取而代
「大名殿」有幾百座，甚至上千座，她們對東
之的是，藉著許多小公園詮釋著城市各地
京現代公園文化有著極顯著的影響。
區的個性與魅力。新宿中央公園最近成為
+ 更多東京旅遊情報可上網 GO TOKYO東京旅遊官方網站 ◆ 官網：www.gotokyo.org/tc/index.html
關於日本東京都的任何觀光資訊可洽詢：東京觀光事務所台灣辦事處（華旭顧問股份有限公司）藤倉小姐 info@jinns.com.tw／02-2515-2999#252
Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 39
MIDLAND NEWS
中．部．新．聞
攝影 曾則銘
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左7起立法委員羅美玲、行政院中部聯合服務中心執行長蔡培慧、彰化縣政府城市暨觀光發展處處長田飛鵬、南投縣政府觀光處處長陳志賢、臺中市觀光旅遊局主任秘書林鴻文， 與苗栗縣政府文化觀光局副局長王浩中等人，歡迎大家來中臺灣旅遊，體驗慢旅與品味茶香。
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中臺灣
Chill趣遊中臺灣 推廣健康好旅行 結合網紅強力行銷「山岳」及「茶旅」
為行銷中臺灣觀光，行政院中部聯合服務中心與交通部觀光局，攜手中、彰、投、苗四縣市
栗的東方美人茶，甚至是年輕人喜歡結合果
政府單位，於10/31在南投名間受天宮及彰化二水豐柏廣場，舉辦「Chill趣遊中臺灣」活動，受
汁與創意的特調手搖茶，歡迎大家來到中臺
到民眾支持熱烈參與。
灣旅遊，體驗慢旅與品味茶香所帶來的快 樂。
整個觀光聯合行銷活動，以小百岳的森活
國內外旅遊的熱門去處，而中臺灣的「山岳」
另外，出席貴賓包含立法委員許淑華服務
結合茶旅行的慢活為主題，並於活動前透過
及「茶旅」，更是慢活旅遊時的最佳拍檔。蔡
處主任王樹良、參山國家風景區管理處技正
網紅波特王及媒體強力行銷，讓活動現場一
培慧指出，這次行政院中辦特別規劃了結合
林柏村、國姓鄉鄉長丘埔生、鹿谷鄉鄉長邱
早就出現滿滿排隊報名與領取限量登山杖的
臺灣小百岳，和中、彰、投、苗觀光與茶香的
如平、名間鄉鄉長陳文德、集集鎮鎮長陳紀
人潮。
「Chill趣遊中臺灣」活動，推薦大家爬山健行
衡、受天宮主任委員許瑞斌、經濟部水利署
行政院中部聯合服務中心執行長蔡培慧
後可以品嘗彰化的茉莉花茶，南投的四季春、
第二河川局局長楊人傑等人。
表示，中臺灣觀光資源特色豐富，一直都是
金萱茶、日月潭紅茶，臺中梨山的高山茶，苗
(文＝曾則銘)
︵
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∥
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「原音天籟音樂節」與您相約在臺中市民廣場
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中臺灣觀光發展論壇 探討後疫情時代前景
12/12～13原音天籟音樂節 台中市民廣場登場
中臺灣觀光產業聯盟於10／14在靜宜大學召開「中臺灣觀光發展論 壇」，探討議題包括「後疫情時代的觀光新前景」、「中臺灣觀光發展 的機會與挑戰」。共有320名產官學人士參加。會中頒發當選證書、召 集人及顧問聘書給70餘位產業界意見領袖，並邀請與會單位簽署合 作協議，合計有80個公協會，包括各縣市觀光協會、旅館公會、民宿協 會、伴手禮協會、旅行社、導遊團體及休閒農業等。 中臺灣觀光產業聯盟理事長黃正聰表示，論壇擬以整合與創新作 為核心內涵，藉由邀請觀光領域之各界人士共同探討後疫情時代的觀 光前景及中臺灣的機會與挑戰，提供業者、政府與學界互動交流之平 臺。(文＝曾則銘)
交通部觀光局參山國家風景區管理處於10／30在高鐵台北與台中 車站大廳舉辦第三屆「原音天籟音樂節-原聲童唱」快閃活動。為即 將於12／12～13在臺中市民廣場登場「原音天籟音樂節」宣傳，今年以 「天籟野餐」、「搖滾月光」兩種型態的音樂節表演。 快閃表演中，10餘名身著布農族傳統服飾的南投縣立民和國中學 生，演唱著特別編曲的布農族傳統歌謠，結合渾厚的非洲鼓節奏，讓現 場路過的遊客無不停下腳步拿起手機拍攝。金曲歌王又同是布農族的 王宏恩也驚喜加入快閃表演行列。今年音樂節現場更推出天籟野餐套 組、部落成年禮及高山茶席等體驗活動，還有原汁原味的部落市集，讓 民眾體驗與眾不同的國際級原味部落饗宴。(文＝曾則銘)
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
提供 參山處
攝影 曾則銘
中臺灣觀光產業聯盟理事長黃正聰(左7)、靈知科技股份有限公司董事長林吉財 （右3)、中華民國商業總會理事長賴正鎰(右5)、苗栗縣政府文化觀光局局長林彥 甫(右1)及各界貴賓代表合影。
南投 農業處
2020中臺灣農業行銷展售會 "5"夠好味 彰投雲三縣長齊聚 掏腰包拼經濟帶買氣
2020中臺灣農業行銷展售會由中彰投
「臺中農好」、「彰化優鮮」、「幸福苗栗」、
苗雲5縣市聯手展售農特產品，於10/30至
「雲林良品」五大主題館，網羅各縣市具特色
11/1一連三天在中興新村圓滿落幕，吸引
農特產品共計設攤150個，含括優質農會、產
來至全國各地民眾蜂湧採購，體驗中台灣
銷班、合作社、青農與小農所提供的新鮮當季
「在地好味最佳“食”刻」。此外彰投雲3
農產品與美食，保證讓民眾採購新鮮、安全
縣長齊聚現場，攤攤走遍、嘗遍，還掏腰
農產品，更展現中台灣縣市農業真正「“5”夠
包大採購，更祭出消費滿額優惠，讓參觀
好味」。
民眾買氣大升溫。
↑彰化縣長王惠美(右2)、雲林縣長張麗善(右3)及南投縣 長林明溱(右4)同台為農特產品代言。 ←南投縣長林明溱(右5)、苗栗縣副縣長鄧桂菊(右4)、彰 化縣副縣長洪榮章(右6)、台中市農業局長蔡精強(左6)、 雲林縣農業處長魏勝德(左5)及立委許淑華(左7)等貴賓， 共同推啟中臺灣農業行銷展售會捲軸。 ↓南投縣長林明溱(中)親切與農民合影
林明溱表示，已辦理八屆的「中臺灣農業 博覽會」，雖受疫情與中央取消補助衝擊，但
中臺灣農業行銷展售會正式啟動
中臺灣縣市政府力挺農友拓展農特產品行銷
題館或是相連的美食區，150多個攤位都出現
的決心卻絲毫沒有減退，反而從原中臺灣4縣
擁擠搶購的熱況。
中臺灣農業行銷展售會開幕典禮，由美麗
市再增加雲林縣，聯合五縣市自籌經費轉型為
的茭白筍公主手捧五縣市代表性優質農特產
「中臺灣農業行銷展售會」，更落實拉近在地
登台迎賓揭開序幕，並由南投縣長林明溱、苗
小農與消費者間的距離。
栗縣副縣長鄧桂菊、彰化縣副縣長洪榮章、 台中市農業局長蔡精強、雲林縣農業處長魏
農產好物匯集 人潮絡繹不絕
彰投雲三縣長齊聚優惠大拚場 彰化縣長王惠美、雲林縣長張麗善及南投 縣長林明溱齊聚在「2020中臺灣農業行銷展 售會」，攜手攤攤走遍、嘗遍，還掏腰包拚場
勝德及立委許淑華等貴賓，共同推啟中臺灣
苗栗、台中、彰化、南投、雲林五縣市，農產
現金大採購，連連祭出消費滿500、300元摸
農業行銷展售會捲軸，正式啟動連續三天的
好物大匯集，於10／31開始掀起假日消費高
彩送大獎，讓參觀採購的買氣大升溫。王惠
中臺灣農業行銷展售列車。
潮，更有來自各地參加「全國大露營」的數千
美、張麗善還特別強調，明後年輪到彰雲兩
民眾湧到中興大操場。人潮匯聚也大大提升
縣主辦，保證一定效法南投，擴大銷售規模，
買氣，無論是「品味南投」、「臺中農好」、「彰
要讓農友、消費者樂開懷。(文、攝影＝曾則
化優鮮」、「幸福苗栗」、「雲林良品」五大主
銘)
網羅中彰投苗雲5縣市 150攤農特產品 中臺灣農業行銷展售會，包括「品味南投」、
↑南投茭白筍公主捧5縣市優質農特產品，迎賓揭開序幕。
↑中臺灣農業行銷展售會，遊客如織。
(南投縣政府廣告)
↑創意料理，麻油鴨蛋腸。
Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 41
SOUTHERN NEWS 高雄市
南．部．新．聞
「探索夢號」航抵高雄港 陳其邁迎賓推廣港灣魅力
「探索夢號」郵輪10/23航抵高雄港，高雄市長陳其邁化身導遊領隊，親自推廣高雄大港 橋、駁二藝術特區、亞洲新灣區等景點，讓旅客感受高雄的熱情和海洋城市的魅力。高雄
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住房專案結合深度旅遊行程，帶客人走訪秘境。
市政府海洋局指出，由星夢郵輪旗下的「探索夢號」所規劃的郵輪跳島和環島「類出國」
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行程，成為後疫情國旅的新選擇，本次上船旅客1,057人，環島航線到訪高雄有6個航次，將
｜高雄翰品酒店｜
帶來近萬名旅客，估計約可創造新台幣3,000萬元的觀光產值。
推「歷史文旅住房專案」 為爭取後疫情國旅客源，高雄翰品酒店新 推「歷史文旅住房專案」，除提供客人入住飯 店，品嚐主廚特色料理外，並與高雄市立歷史 博物館及中山大學合作，以深度旅遊套裝行 程，帶客人走訪秘境，獨家優惠與客製化的服 務，讓旅行更升級。 高雄翰品酒店即日起至年底，推出二天一 夜的「歷史文旅住房專案」，雙人同行2,800 元起，四人同行5,399元起，最低出團人數為 四位，半天的高雄歷史文化深度旅遊，由專 攝影 朱正杰
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人帶隊參觀封閉已久的秘境，一窺西子灣隧
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↑高雄市長陳其邁(中，黑西裝)迎接郵輪旅客，現場大玩手機自拍。
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道和防空洞群的真實面貌，還有「覓磅空」與 「登山街60巷」行程專屬限定。 慶祝高雄一百歲，史博館結合科技互動、藝
高雄市長陳其邁與吉祥物高雄熊，當天於
色活動，「棧貳庫旗津航線」加碼船班，並與
術劇場、生活美學、文化創意，推出「大高雄
九號碼頭熱烈歡迎抵港旅客，並致贈紀念版
旗后商圈聯手推出「旗津澎湃包‧老街吃海
歷史常設展」。翰品住宿客人可以在閉館後，
一卡通，現場伴隨著內門國小小小宋江陣表
產」精彩遊。夢時代購物中心則搭配「秋美
獨享由專人導覽參觀「印象高雄」、「歷史高
演，場面十分熱鬧。陳其邁表示，台灣是亂世
食-秋日好時光」，再加碼贈送傑克玩樂園優
雄」、「數字高雄」三大展區。
福地，落實防疫有成，政府致力振興國內旅
惠券。「高雄海味地圖」FB粉絲專頁，於郵輪
高雄翰品酒店未來也將透過歷史文化、環
遊，感謝雄獅旅行社董事長王文傑，創意提
造訪期間，舉辦與「探索夢號」合影按讚活
境保護、永續旅遊等主題，規劃特色住房專
出環島的郵輪航線，讓大家在疫情期間也能
動，將送出限量紀念版一卡通，給前30名按
案行程，讓來高雄觀光的旅客，感受百年城
體驗台灣之美。
讚數最多的粉絲。(文＝朱正杰)
市的美好。（文＝朱正杰）
為讓旅客暢遊高雄各大觀光景點，體驗特
高雄圓山大飯店
邀您穿越時空 共享復古懷舊風
攝影 朱正杰
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↑高雄圓山大飯店舉辦造型時尚秀，呈現復古懷舊風。
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
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後疫情國旅市場需求大增，高雄圓山大飯店 推出穿越時空度假之旅，歡迎民眾體驗秘境，穿 上旗袍享用原汁原味的元首及夫人套餐。為替 專案活動宣傳，10／22特別舉行時尚秀，現場並 展示經典古董車，百年老店明星花露水也共襄盛 舉，瀰漫濃濃懷舊復古風。 與會的高雄市政府觀光局局長周玲妏致詞 時表示，高雄圓山大飯店是一個充滿故事與情 感的地方，面對新飯店的競爭及在疫情的環伺 之下，業績還能逆勢成長，這是全體團隊共同努
攝影 朱正杰
︵
力的結果。市府致力於後疫情時期的觀光推 廣，慶祝高雄100年的活動，將與高雄圓山 50週年做結合，共同支持高雄觀光。 高雄圓山大飯店協理盧家怡表示，高雄 圓山大飯店為全台最具代表性之一、也是南 部唯一的東方宮殿式建築飯店。新冠疫情重 創觀光，結合不同產業設計深度體驗時光之 旅，讓高雄圓山風華再現。最新推出旗袍夫 人套餐、圓山住房專案，搶攻國旅商機。 (文＝朱正杰)
圖片提供＝台南大員皇冠假日酒店
台南大員皇冠假日酒店推「秋冬旅遊專案」 主打體驗行程 吃喝玩樂一次打包 國旅大爆發，台南大員皇冠假日酒店因防疫有成，成為民眾台南旅遊的首選飯店。 秋季旅遊台南大員皇冠假日酒店主推體驗行程，透過浪漫手拉坯、手作爆蝦餅、百年古厝玩穿越， 帶客人深度認識安平文化，為旅程增添不同樂趣。
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手拉坯體驗樂趣多
台南大員皇冠假日酒店 2
■訂房專線：06-391-1858 ■餐廳專線：06-512-1930煉．瓦 ■地址：台南市安平區州平路289號
3 1 浪漫的單車秋之旅
2 專案可享美味蝦餅
3 充滿特色文化的小物
「安平尋古作樂之旅」每房4,050元起 宜人秋季，適合安排一趟浪漫的秋之旅。
品，客人盡享尊榮品味。還可免費使用自行 車、健身房、三溫暖、室內游泳池、兒童俱樂 部，不用出國一樣能夠擁有旅行的小確幸。
台南大員皇冠假日酒店特別與在地業者合
以上住房專案享有優悅會積分，但不適用
作，規劃文化體驗活動，即日起至12／31，推
於獎勵積分兌換房及員工價住房，亦不得與
出「安平尋古作樂之旅」，每房4,050元起，
其它優惠並用，另不適用於8間或以上之團
含自助式早餐與體驗活動兌換券2張，可任
體預訂，須加5%營業稅與10%服務費。
選安平陶坊手拉坯與壓模劍獅1人體驗、得 意蝦餅親自爆蝦餅2包或是盧經堂古厝古裝 拍照1套。
住房專案結合體驗活動 推動在地特色文化
穿古裝玩穿越受年輕人喜愛
專案帶您透過體驗行程，從安平開始了解台 灣的故事。 來到安平老街，不再走馬看花，選擇到「安 平陶坊」玩手拉坯與壓模劍獅，主持陶坊的
飯店精選英國皇室認證御用的斯林百蘭
台南安平古稱「大員Tayouan」，是台灣名
宋健誠老師，來自鶯歌、落腳台南，熟諳安平
名床與義大利貝佳斯SPA美膚名牌的沐浴用
稱的由來，也是台灣歷史文化的源頭。住房
劍獅文化，能讓初學者很快上手，待客熱情 的他，更樂於分享老街周邊的私房去處。
天涼好個秋 「煉‧瓦日式火鍋」嚐鮮趣 每份780元起 天氣微微轉涼，火鍋最受消費者歡迎。台南大員皇冠 假日酒店1樓「煉‧瓦日本特色餐廳」，推出日式火鍋套餐， 由素有日本職人精神的主廚吳進旺精選各式肉品，共有 西班牙霜降梅花豬火鍋、特級安格斯無骨牛小排火鍋、 特級肋眼牛肉火鍋、日本和牛A3紐約客火鍋及季節綜合 海鮮火鍋等5種選擇。新鮮蔬菜盤、獨家調製的壽喜燒或 涮涮鍋2種湯底，可自由搭配。每份780元起～2,380元不 等，保證物超所值。(以上價格另加10%服務費)
另外，曾榮獲府城十大伴手禮的「得意蝦 餅」，傳承在地手法，以健康為訴求，提供遊 客手作蝦餅，自行裝滿裝好2大包，也可選炭 烤魷魚片2包帶回家。 列入台南市定古蹟的「盧經堂古厝」是安 平地區保存良好、年代最早的古厝，主建物 外牆砌磚圖紋不多見，建築極具特色。以此 為景穿上古裝拍照，宛如穿越時空，成為網 美的最愛。（文＝朱正杰）
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
CHINA NEWS
兩．岸．新．聞
兩岸文化和旅遊聯誼行 雲端暢遊青海 從面對面手握手 到線連線心連心 兩岸文化和旅遊業每年舉辦的聯誼大會， 今年受新冠疫情影響，不但時間從5月延後 至10月，也首次改為雲端視訊交流。10/23， 「情系三江源·大美青海情—兩岸文化和 旅遊聯誼行」雲直播系列活動線上舉辦，臺 灣、青海、北京三個會場現場連線，海峽兩 岸超過200多位嘉賓在雲端齊聚一堂，暢談 中華文化傳承和旅遊產業發展。 ↑左6起品保協會理事長許禓哲、台灣旅遊交流協會理事長賴瑟珍、海旅會台北辦事處主任任佳燕、全聯會理事長蕭博仁、 中華兩岸旅行協會會長許晉睿等貴賓合影
大陸文化和旅遊部副部長張旭致詞時指 出，目前正值新冠肺炎疫情防控的常態化階 段，舉辦此次活動具有重要意義，期望通過本 次活動激發大家對文化和旅遊行業回暖升溫 的信心，以及更多關於兩岸文化和旅遊交流 合作的見解和思考，激勵兩岸業界凝心聚力， 開啟兩岸文化和旅遊交流合作新局面。 青海省副省長張黎致辭時表示，青海與臺 灣文化和旅遊交往頻繁、合作緊密，希望青台
↑大陸文化和旅遊部副部長張旭利用視訊與台灣業者 聯誼
兩地把此次活動作為新的起點，在交流中凝
的第二次聯誼交流，文化和旅遊是一體的，旅
聚共識，在交融中產生共鳴，以情相待，以心
遊體驗就是深度體現中華文化。兩岸旅行商
相交，互學互鑒，共同促進兩岸交流合作。
聯誼活動自1998年起每年舉辦，是兩岸旅行
臺灣方由品保協會理事長許禓哲代表致
業界盛事，今年原預定前往青海與大陸旅遊
辭，他指出，此次活動為兩岸文化界和旅行商
業及文化界交流，因疫情關係改為網路線上
↓海旅會副會長兼秘書長滿宏衛向久違的台灣旅行業 者致意
↑品保協會理事長許 禓哲致詞 ↓→兩岸文化及旅行 商對接會，以手機視 訊方式進行。
交流。許禓哲表示，今年新冠疫情對全球文化 旅遊影響深刻，未來3～5年間後疫情時代， 全球很多業態、經濟發展模式、旅遊方式都 將產生改變。旅遊業必須不斷變革，創新科 技的應用是關鍵，未來旅遊業的競爭力決勝 點在品質的競爭、科技的競爭、服務的競爭，
臺灣與青海互訪交流 青海省每年接待台灣旅客約1萬人，市 場雖屬小眾，但由於跨省旅遊資源豐富， 除了與甘肅聯線成為絲綢之路旅遊行程 外，也可與西藏聯線，進行一趟青藏鐵 路之旅。兩岸自2014年開通了「台北－西 寧」的直航班機，只要3.5～4.5個小時就 可以抵達，拉近了台灣與青海兩地的空間 距離；不過由於新冠疫情，目前直航班機 都已暫停。
利用科技產品及技術才能在全球旅遊產業鏈
兩岸文化和旅遊聯誼行活動當中還穿插展
中發揮引領作用。包括AR、MR等科技虛擬方
示推介了青海的文化和旅遊資源，下午場則是
式呈現旅遊風光景色，讓消費者透過眼睛看
舉辦兩岸文化座談會、兩岸旅遊座談會、兩岸
到、耳朵聽到等感官體驗，以創新科技方式
文化對接會和兩岸旅行商對接會。
讓旅客對旅遊保持熱度。
會中，海旅會副會長兼秘書長滿宏衛也指
台灣旅遊交流協會理事長賴瑟珍則分享她
出，兩岸聯誼會平台一路走來風雨無阻，每次
與青海省之間的緣分，她表示，除了耳熟能響
相聚中既深厚彼此感情也達成交流合作；他
的「在那遙遠的地方、青海青」而認識青海之
強調，旅遊是兩岸人員往來的重要渠道，雖然
外，15年前第一次走在世界屋脊，在廣闊的青
新冠疫情暫時阻礙了彼此往來，但兩岸旅遊
海湖邊感受藏族文化的豐富，塔爾寺、格爾木
交流絕對「不能停、不能斷、不能少」。此次採
的美景歷歷在目；路途中車子故障時，路邊的
取線下線上相結合的形式，就是代表深化兩
陌生青年們還親切給予協助令人感動，可說
岸交流的決心。(文、攝影＝唐偉展)
青海景美人也美。 Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 45
DESTINATION
深．入．旅．遊．地
全球最美28條小路之一
見晴懷古步道
漫步見晴懷古步道、台版冰島藍湖泡湯
太平山秋季旅遊正夯 走訪全球最美28條小路之一的見晴懷
時序入秋，山林步道是國人旅遊的熱門選
古步道、太平山莊賞紅葉品嘗蘭陽特色美
項。在秋高氣爽的季節走訪太平山見晴懷古
食，再前往鳩之澤溫泉，享受全台唯一藍
步道與鳩之澤溫泉，不僅能感受台灣山林之
色溫泉美人湯，秋遊太平山浪漫又愜意。
美，還能享受美人湯滋潤，是北台灣最佳的休
文、攝影＝吳東峻
←太平山莊前的中央階梯楓 紅片片 ↓太平山遊客中心聽簡報介 紹遊樂區現況
閒養生一日遊路線。因為被CNN評選全球最 美28條小路之一，太平山見晴懷古步道一夕爆 紅，成為太平山最熱門步道。今年是「脊樑山
大約3.5小時可達。主要景點包括多條規劃完
脈旅遊年」，台北市旅行同業公會於10／15特
善的景觀步道、蹦蹦車、翠峰湖與鳩之澤溫泉
別邀集觀光局與各大媒體前往踩線，走訪見
等，行規劃以一或二日遊為主，住宿選擇有太
晴懷古步道、鳩之澤溫泉與泰雅會館，期能透
平山莊與翠峰山屋，兩間都非常熱門，因山莊
過媒體報導增加商品曝光率，為旅行同業開
一房難求，目前多以一日遊為主。本次踩線行
創新市場。
程從台北車站出發後，下頭城交流道休息片刻
北台灣最熱門的山林一日遊路線
↑台北市旅行同業公會舉辦2020經典山脈遊程前往太平 山踩線，同行貴賓在鳩之澤溫泉合影留念。
見晴懷古步道因被CNN評選為全球最 美28條小路之一，熱門程度逐漸超過茂 興懷舊步道，尤其是蹦蹦車一票難求時， 改走見晴也是不錯的選項。目前見晴步 道開放的路段僅有900公尺，步道林蔭茂 密平緩易行，可說是老少咸宜的輕鬆步 道。 太平山莊是遊樂區內唯一的餐廳，提 供上山遊客套餐與合菜餐飲服務，原木建 造的餐廳擁有寬廣的空間，菜色以蘭陽 地區的特色美食為主，有西魯肉、鴨賞、 土雞、鮮蝦等共有十道菜，團體用餐非常 方便。吃完飯後還可以到對面的雲海咖 啡館休息片刻，點一杯好茶或咖啡，靜靜 的欣賞窗外的山嵐雲霧，感受太平山最美 的情境。
之後直接上山，全程約需3.5小時車程。 上山後先到遊客中心聽簡報，瞭解遊樂區
太平山國家森林遊樂區行政區域分屬於宜
現況。遊客中心設置多媒體簡報室、展覽館與
蘭縣大同鄉與南澳鄉，以省道台七甲線與台
遊客諮詢中心，介紹太平山從日治時期至今
七線為主要連外道路，從台北市出發，路程
的伐木歷史，各項設施一應俱全。
全台唯一
藍色溫泉 羅東林管處技正翁儷真表示，「鳩之澤溫 泉」今年5月因聯外道路坍方關閉，經整修 後，於10／1重新開放，因水質帶著海洋藍的 色彩，有「台版冰島藍湖」之稱，是全台唯一 的藍色溫泉。鳩之澤溫泉的泉質是弱鹼性碳 酸氫鈉混合泉，無色無味但泡後會明顯感受 到皮膚變光滑，亦有「美人湯」之稱，本月初 開放便吸引許多遊客上山泡湯、煮蛋，享受 入秋後舒適涼意。11月開始，太平山的山毛櫸
46 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
↑太平山踩線團在鳩之澤溫泉合影留念
開始轉黃，將會有大批遊客上山健行追楓，是太 平山最熱鬧的季節，歡迎大家隨時上官網查詢 最新楓況。
↑鳩之澤溫泉出水口溫 度極高，可以煮蛋、煮 玉米、地瓜等。←重新 開 放 的 鳩之 澤溫 泉除 了泡湯設施，也提供煮 蛋、煮玉米的服務。
DESTINATION
深．入．旅．遊．地
↑左起台灣觀光策略發展協會秘書長楊景棠、基隆市政 府觀光及城市行銷處長曾姿雯、基隆市議員童子瑋與飛 亞旅行社執行長吳昭輝。
基隆市政府與插畫家吳騏合作童趣奇幻風格的光雕投影作品，10/17～25在正濱漁港彩色屋上浪漫呈現
基隆24小時不斷電
←↑委託行商圈老字號的居酒屋 如今門庭若市
港都山海、浪漫人文、美食精彩Fun送 因應疫情下台灣國內旅遊需求轉強，基隆市政府為提升國內旅遊品質與豐富其內容，期望 帶給旅客更深刻的旅遊體驗，導入設計及文化等面向，以「24小時不斷電」為號召，打破過去 基隆給人的刻板印象，以吸引更多民眾造訪港都。
文、攝影＝魏苑玲
→「漁港有魚－旭 壽司」今年在崁仔 頂漁市開幕，提供 精緻的日式海鮮料 理
港都
精彩的古今風華 凌晨崁仔頂漁市人聲鼎沸
基隆市政府以「海派浪漫：24hours non-
過承包商包裝產品上到平台，讓大家知道基
stop」為策劃主軸，將基隆分為白天「海派基
隆怎麼玩。像是深夜到漁市，白天色彩色屋、
隆」與夜晚「浪漫基隆」。海派基隆展現海港
和平島公園，凌晨可到阿拉寶灣看日出，享受
氣息，浪漫基隆則是夜深人靜的都市小探險，
基隆深夜美食等。
一探海港人的慢靈魂。遊程結合特色點、旅
曾姿雯也特別強調，委託行是基隆具特色
宿、在地風格店家，以24小時為遊程規劃時間
的地方，基隆以前跑船人多，北北基一帶想買
單位，打造質感旅遊路線。
舶來品的人都必須地來此，隨著國人出國普
打造城市品牌為基隆觀光加值 基隆市政府觀光及城市行銷處長曾姿雯表
遍而沒落，現在又逐漸活絡起來，居酒屋「擇 食」是委託行商圈再生的象徵，是基隆高人氣 的美食聖殿。
示，基隆市這幾年以海港魅力加上人文風情，
「海派浪漫基隆日夜24小時Non-Stop」三條
成為旅遊熱點！此次搭交通部《安心旅遊計
示範深度旅遊由飛亞旅行社企劃，已經上線，
畫》，打造城市品牌，為讓正濱漁港彩色屋入
承辦的台灣觀光策略發展協會10／21特別邀
夜後依舊動人，於是邀在地藝術家吳騏做動
請媒體與KOL踩線「都會文青，夜訪海港人慢
畫，採集基隆的聲音製作音樂，並注入光雕技
靈魂的私房景點」，見證基隆老歲月的回溯時
術，打造浪漫基隆意象。此外，在和平島也以
空，透過當地美食及文化，感受各時代創意在
音樂派對營造新品牌形象，為基隆觀光加值，
此座城市融合綻放；在漁市品嚐鮮美豪氣的
藉此次「24小時不斷電」計畫，宣示基隆無論
生魚片；在深夜於人聲鼎沸的夜市及漁市，感
24小時任何時間來都可有精彩的遊程，並透
受基隆不打烊的活力。
作為一座港都，基隆呈現多元的精彩 樣貌，早年孝二路是委託行集中地，旁邊 的孝三路就是船員上、下船時覓食之處， 從早到晚都有各式各樣小吃可以選擇，美 食、文化及新時代的創意再次於這座城市 綻放。 經過時代洪流的沖刷，對基隆人有滿 滿回憶的委託行商圈從輝煌走向沒落， 幾年前在市議員童子瑋與老字號居酒屋 的凝聚下，讓商圈成為新興文青聚落，活 力再現。 居酒屋與崁仔頂漁市串起基隆夜晚，如 夜訪百年防空洞與委託行商圈，在居酒 屋享用晚餐，接著探索老屋、走訪廟口夜 市，凌晨深入崁仔頂漁市，體驗海港夜晚 喧嘩風情。
↑遊程中會有詳細的 導覽讓深度認識基隆 →百年防空洞
Vol.1165-1168 旅報TTN TAIWAN 47
鼎運旅遊Tour One
鼎運旅遊創造旅遊新價值 2021縱橫台灣 走遍319鄉鎮 2020年面對新冠病毒無情的打擊，在旅遊市場一片混屯之際，鼎運華麗轉身，突破旅遊既有框架， 打造旅遊無限空間，從文化、創造、生活、價值等面向，力求將台灣旅遊無限延伸，提升國旅新層次。 鼎運集團董事長陳怡璇
鼎運集團在多變的2020疫情時代中，拋開
超前部屬！
傳統包袱，以嶄新的台灣旅遊新概念，打造
鼎運2021牛年旺返旅遊新概念
全新品牌價值，打開多元通路，積極開拓新路 線，在國內旅遊市場開出紅盤，屢創佳績。 鼎運集團董事長陳怡璇表示，今年以來鼎 運在國內旅遊推出多項創新元素，也領先同 業將台北圓山、台北萬豪、台北君悅、台北米 其林香格里拉、日月潭涵碧樓、谷關虹西諾 雅、32行館等高端住宿帶入產品，以品質與巧
↑「哈雷重機」台灣最新最酷炫的旅遊流行風
培養粉絲。
思取代價格競爭，在市場一枝獨秀。今年秋冬
3.潛水旅遊：和海洋的親密約會。台灣四面
更進一步積極展開「P+台灣職籃」、「12／11音
環海，過去市場上鮮少開發海洋相關的產品，
樂祭」、「鼎風前行.單車壯遊」等重量級的活
鼎運以綠島、蘭嶼、小琉球、澎湖、龜山島等
動。儘管市場挑戰接踵而來，鼎運集團仍持
包裝不同的潛水行程。
續創新求進步，突破求發展，不斷提前部署， 提前計畫，要在後疫情時代能夠快速起飛， 更上一層樓，讓台灣旅遊更有活力，更有質 感，更具內涵。 鼎運集團營運長Benson陳指出，面對2021 年新挑戰，鼎運旅遊將推出一系列的台灣旅 遊商品，主要包括運動、分眾主題、採果賞花 與全方位異業合作等4大面向。
「Super S」打造全方位運動旅遊品牌 其中在運動旅遊部分，鼎運亟欲培養的第 二品牌SUPER S(超級S)首先規劃6大主題： 1.重機旅遊：以活動規劃執行造勢，今年改 以北橫、南橫、中橫等更深度的路線，並搭配 觀星、露營等戶外元素。
4.慢跑旅遊：生活的跳躍音符，用雙腳親吻 台灣這片美麗的土地。 眾多登山社團合作，規劃安全、豐富的山林
攜手各界專家 引進更具內涵的國旅商品 在分眾的主題方面，鼎運則祭出「MAX 1」 主題，包含美食旅遊、寵物旅遊、建築旅遊、 部落旅遊、火車旅遊、攝影旅遊等，攜手各界 達人來帶路，為市場引進更深度的內涵、寬廣 的視野，滿足不同族群的需求。 而P+(台灣職籃聯盟）系列，是鼎運集團全
為台灣單車旅遊年，鼎運提前部署1日到環島
務及多元空間，讓喜愛籃球的民眾也可獲得
的商品，透過與車隊單車社團的合作，包裝多
絕無僅有的旅遊體驗。
採果賞花365天 天天精彩 「果然精彩」系列則是在1～12月分別以台灣 四季瓜果主題，包裝採摘1～2天的遊程；「花 羨台灣」系列則是根據每個月不同的賞花主 題包裝1～3天旅遊產品，不管是喜愛品嘗台 灣優質水果，或是想要一探台灣輪流登場的 各色花兒，都可以藉產品領略台灣土地之美。
48 TTN TAIWAN旅報 Vol.1165-1168
金牌商品 .萬世巨星台北 萬 豪2天 NT2,999起
2
搶購商品.新舊文化，台北5星圓山飯店 ＋北投溫泉3天NT6,999起
3
虎虎生風.台灣虎航每周6.日出發-LIKE 出國體驗營1天NT2,999起
4
轟台丸 .台灣 走 透 透 系列2/3/4天 NT1,999起
5
鑽石級 .台 北 香 格里 拉 米其 林2 /3天 NT2,999起
6
真環轉～環島5天.名景名所NT9,999起
7
獨家商品「抖英遊台灣」2/3天.專業外 語導覽NT2,999起
8
秋冬離島澎湖.金門.馬祖.綠島3/4天 NT2,990起
9
新品上市.天天天南.嘉南高三城舊愛新 歡3天NT5,999起
10
超級台北5星萬豪＋宜蘭冬山河香格里 拉3天NT6,999起
11
「放 柿1天」～秋 紅柿多.苗 栗 峨 眉大 佛.客家文化NT599起
12
「最 季 節」～白浪行旅 . 風芒 再 現1天 NT888
13
冬 季 離 島系列～澎 湖 .金門 . 馬 祖 NT3,399起
高爾夫球更平民。
力與台灣職籃聯盟合作，創造更多的延伸服
↑鼎運集團，專營高端車隊～百駿通運。
1
野趣之旅。 6.高爾夫旅遊：打造更親民的貴族運動，讓
(文＝魏苑玲)
TRAVEL 從立足台灣到掌握世界 LIFE 從音樂藝術到生活美學 BUS 從安全舒適到領先科技 SPORT 從自由自在到運動賽事 TECHNOLOGY 從傳統作業到數位轉型 VALUE 從寰宇視野到生命價值 HOTEL 從服務至上到溫馨如家
TIPS 鼎運旅遊2020-2021秋冬產品亮點
5.登山旅遊：挑戰自己、挑戰目標。鼎運與
2.單車旅遊：路線遍及台灣及海外，2021年
條經典單車路線。目前也藉由多項行銷活動，
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歡迎同業參加出境、國旅各線聯營合作， 請洽（02）2517-2000羅總經理