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15 OCT.∼21 OCT. 2007
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PEOPLE 人物專訪
10 專訪全聯會創會名譽理事長
曾盛海:縱有不捨 不能深情 11 專訪全聯會理事長
姚大光:肩負重任!開啟旅行業新局 TREND WATCH 趨勢觀點
12 專訪永嘉旅行社總經理 任培義
培養專業奠定銷售利基 開發主題創造利多 13 中安旅行社總經理 林建億
專為旅客創造美好回憶 做到散客成團 就是專業 AIRLINE NEWS 航空情報
14 中華航空:「購票亮」 秋遊「刮金來」促銷專案開跑 15 日空航空:首架B737-700「ANA BUSINESS JET」誕生 16 長榮航空:「2007高爾夫球邀請賽」大溪球場盛大舉行 20 大韓航空:鴻毅挾首爾-烏蘭巴托獨門優勢 表現專業 22 宿霧太平洋航空:慶祝12/14宿霧開航展開高爾夫賽 24 美國大陸航空:越太平洋具優勢 秋季促銷請把握 25 國泰/港龍航空:國泰/港龍同學會當我們同在一起 HOT NEWS 產業脈動
26
林進榮邀請旅遊同業 10/16支持品保選舉 8大訴求持續服務旅業 願達盡善盡美
27 《全羅北道 金秋饗宴》
探索大長今的美味、風韻與民樂之鄉 28 台灣駕照在日解禁 自由行商品更豐富 30 環球影城主題活動熱鬧展開 31 賴瑟珍拜會港旅局總幹事劉鎮漢 32 郭正利傳統日式神社婚禮披露
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
石川縣採訪
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SPECIAL REPORT 特別報導
36∼44
新興金磚越南 經濟發展持續飆高 商務、旅遊市場正看好 商機話題1:經濟成長創新高投資人逐漸轉移越南 商機話題2:休閒產業漸熱門 旅遊市場前景看佳 商機話題3:越南經濟帶頭航空紛搶進
38∼43
越航、華航、長榮、華信、立榮航空 佈局越南面面觀
∼
45 PRODUCTS 產品情報 50 苗栗、澳洲旅遊世界、享趣、雙向、永盛、大都會產品熱賣! JUST KIDDING 旅遊報報
51 盈達喬遷、陳信豪任旅京聯誼會長 DESTINATION 深入旅遊地
52 《搭華航•乘麗星•遊香港考察》
華麗的冒險 香江新品味 54 尊爵假期PAK東北、北海道研修考察
搭日空轉進深邃東北 4大主題秋冬有話題 CHINA PLUS 中國旅遊版
58 黃金週期間遊客人數迅猛增加 ∼
60 66
接待旅遊者1.46億人次 各省看點豐富多彩
中國名山PAK、中安、南龍、九寨溝假期PAK
榮譽常務顧問— 旅行公會全國聯合會 理事長曾盛海 台灣觀光協會 副會長李清松 旅行業品質保障協會 理事長林進榮 台北市旅行商業同業公會 理事長姚大光 台灣省旅行業聯合會 理事長黃瑞榮 中華兩岸旅行協會 理事長沈冠亞 高雄市旅行商業同業公會 理事長林尚志 高雄市觀光協會 創會會長黃金祥 社長—椎原正浩James Shiihara 編輯部 總 編 輯—蔡若珍Janice Tsai 副總編輯—吳育光Elbert Wu 副總編輯—盧志宏Joe Lu 採訪主編—唐偉展Edward Tang 副 主 編—魏苑玲Cherry wei 資深採編—江芳儀Francie Chiang 採訪編輯—王仲瑄Eri Wang 游創閔Juss You 行銷企劃—楊曉琦Chi Yang 攝 影—王修文Andy Wang 設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設 計—Kuan Ching Yi
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
分機227 分機225 分機230 分機233 分機228 分機239 分機244 分機231 分機243 分機232
上海分公司 地 址— 上海市靜安區北 西路1277號 (國旅大廈1605室)郵編:200040 電 話— +86(21)62896069 傳 真— +86(21)62896069#101 E-Mail—ttnchina@gmail.com 業務總 —陳 紋Show Chen 分機100 手 機— +86-13918891633
設計部廣告組 藝術指導—蔡雅如Tina Tsai 資深設計—李蔚群Wei Chen Lee 設 計—張曉珍Jam Chang 製作部 副 理—王世澤Leo Wang 林靜芳Emma Lin 業務部 業務協理—陳宣妤Serina Chen 業務主任—王佳莉Feliya Wang 業務主任—葉于瑾Joan Yeh 業務代表—林詩涵Sabrina Lin 業務助理—吳佩衿Peggy Wu
分機204 分機220 分機221 分機238 分機219
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—邱鈺雯 通路開發部經理—林怡婷 主 任—陳亦湘 北 分公司 地 址— 北 市東城區東直門外大街48號 東方銀座A座25D單元(100027) 電 話—(10)84476617 傳 真—(10)84476617#101 業務副總—洪娟娟Elaine Hung 手 機— 13911863878 行政主任—劉應芳 Fenny Liu
大西部營銷代理—林雅博 電 話—(028)85156228 傳 真—(028)85157228 手 機— 13808004848 創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線: (02)2515-2999轉248讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2
10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—(02)2515-2999(代表號) 傳 真—(02)2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com.tw 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印
PEOPLE 人物專訪 >撰文=楊曉琦 攝影=王修文
全聯會創會名譽理事長
曾盛海
■出生年月日:1956年2月 ■籍貫:台灣省新竹縣 ■祖籍:廣東省梅縣 ■學歷:南亞科技大學 ■現職:全聯會創會名譽理事長天海旅行社總經理
現在是我要放手的時候了,「縱有不捨,不能深情」是我的心情寫照 衷心祝福第3屆新團隊,在面臨未來挑戰時,以更大的勇氣與智慧,迎接諸多挫折與磨難。 對我個人而言,這齣戲是落幕了,但我並不落寞,因為「大光值得託付」, 而對全聯會而言,仍要永續發展,永遠需要來自同業的支持。 值得欣慰的是,在我6年理事長任期內,沒有辜負同業的期待與託付, 一路上認識的朋友,一起挑燈夜戰打拚的團隊伙伴們,大家全心付出、努力終於開花結果。 我無怨無悔,但我想說聲:「謝謝大家,辛苦了」! 未來我樂做∼「旅遊業永遠的志工」, 再次勉勵新團隊:面對問題,解決它,終將展現團隊努力的成果。 ∼曾盛海
縱有萬般不捨,不能再待以深情 談到全聯會草創與成立經過,在2000年的年代裡,旅遊業資源亟
迷的景氣,與多家金融機構協商,推出一系列「SARS紓困貸款專
待整合,從無到有是一種考驗,時間證明了這一切。在北市公會、
案」,內容包括「短期週轉金貸款」、「應納稅額貸款」、「員工
高雄市公會、省聯合會力促之下,全聯會2001年正式成立,最初每
薪資貸款」、「觀光局利息補貼」等4大項目,實際協助數百家旅
年會費收入10萬8千元,至今擁有千萬資金,曾盛海表示,一切的
行社度過難關。此外,同年爭取中央公務人員自強活動由旅行社承
成果,功勞不敢自居,這是來自團隊的共同努力。
辦等事宜,並率先於9月組團前往北京考察,為當時陷入低潮的大
公眾事務需要更多擁有熱情的人來參與,曾盛海指出,特別是姚
陸旅遊,注入一劑強心針。
大光歷任兩屆副理事長,面對緊急事件處理方式明快果決,重大議
大陸人士來台統一窗口 落跑率逐年下降:早年接待大陸人士來
題深知關鍵所在,對於公眾事務,早已擁有豐富經驗,足以擔當起
台,高比例的落跑率常成為政府最頭痛的問題,全聯會主動接下這
理事長的重責大任。
塊當時的「燙手山芋」,自2004年8月行政院通過「大陸人民來台
公眾事務需要「傳承」,讓有能力的人來為大家提供無私的大格
觀光安全管理問題專案檢討報告」,即成為大陸人士來台觀光團體
局服務,讓更多年輕後進透過參與公會運作為旅遊產業盡心力實是
申辦手續的統一窗口,辦理大陸人民觀光團體申辦之收送領發證業
美事一樁,以最健康的思維面對大環境諸多的挑戰,永續經營的困
務等所有相關事宜。
境如何突破?運用公部門的權力維護旅遊產業的權力,這便是極大
在全聯會的努力下,大陸人士來台的「落跑率」逐年下降,從
的考驗。回顧全聯會6年以來的無數建樹,曾盛海仍表示,是團隊
2004年的0.4%,降為今年的0.02%,成效卓越,為未來全面開放
共同努力來的。
大陸人士來台,奠定良好的根基。
領頭先鋒創商機 首推「國民旅遊卡」:以整合旅遊業資源為出
教育訓練及研討會 促成同業質量優化目的:旅遊業即為服務
發點,服務旅行業者為宗旨成立的全聯會,向來積極主動與其他產
業。為確保來台旅客遊憩體驗的滿意度,全面提升台灣觀光產業
業洽談合作機會,為旅行業者謀求更廣闊的商機。2002年,即成立
品質,全聯會每年不定期舉辦新進人員、導遊,以及國民旅遊推廣
隔年,全聯會為了促進國內旅遊發展,並響應政府推動國民旅遊的
教育訓練,透過完整的課程,協助同業強化並提升其專業知識、技
決心,特別與華南銀行聯名發行國內第一張「國民旅遊卡」,透過
能、工作態度及處理緊急應變能力等。
華銀金控旗下200多個服務據點,以及全台灣近2,500家旅行社,提
高IQ+高EQ 糾紛協調與危機處理:全聯會不僅為旅行業謀福,
供消費者全方位的旅遊服務;再者,全聯會更與華南銀行合作旅行
自成立以來亦協助同業處理多起旅遊糾紛與危機事故,從2002年香
社收單之業務,實質嘉惠眾多旅行業者。
港人士來台重大車禍、2005年澎湖525空難、2006年大陸長白山車
SARS紓困貸款專案 協助同業度難關:2003年的SARS風暴,讓 台灣旅遊業面臨前所未有的經營困頓,全聯會為振興旅遊業一片低
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
禍、南投車禍、2007年山東旅遊團交通意外等,全聯會團隊始終身 先士卒,盡力將傷害減到最低,展現高IQ高EQ的處理態度。
TTN TAIWAN
>採訪.撰文=唐偉展 攝影=王修文
全聯會第3屆理事長
姚大光
■出生年月日:1954年4月 ■籍貫:台灣省台中縣 ■祖籍:內蒙古 ■學歷:淡水工商管理學院(真理大學)觀光系畢業 ■現職:全聯會理事長、台北市公會理事長、北極星旅行社總經理
在創會名譽理事長曾盛海連續兩屆帶領旅行同業共同打拼奠定豐厚基礎之下,全聯會日 前順利產生新任理事長姚大光以及理監事團隊。 2001年10 3成立的全聯會,是一凝聚整合旅遊業全體力量的全國性組織,做為溝通政 府政策及民間基層業者橋樑,使觀光政策推動能符合業界需求,創造更蓬勃發展的旅遊市 場。姚大光指出,曾盛海這多年來的打拼成果有目共睹,不論是帶領業者振興921地震、 SARS以及澎湖空難所帶來的旅遊業難關,另一方面也協助修訂發展觀光條例、發起國 民旅遊卡,以及開放2、3類大陸人士來台,甚至擬定全面開放大陸旅客來台的事務性問 題;所做出的貢獻都對所有旅行業產生正面影響。
肩負重任! 姚大光將開啟旅行業新格局 邀集產官學 為旅行業發展把脈:「選上才是責任的開始」,短
的問題,還有賴於法規上的修改;不論是履約保證保險、旅行責任
暫感受選上的喜悅與整晚的恭賀激情過後,姚大光立即投入新職務
險、旅行業經理人制度、導遊與領隊人員的考試,都應該進行跨領
所帶來的新責任,腦中構思的盡是如何開創旅行業新局。
域的學術性研討;至於觀光局所制訂的「旅行業管理規則」,如何
姚大光表示,全聯會的主要任務除了在於辦理受政府委託之事、 進行溝通協調外,也為整體旅行業界的永續發展全方位擬定政策。
落實以及修正,更應該尊重旅行業者意見,與業者充分溝通探討後 再行擬定。
他強調,全聯會將在2008年初,舉行「旅行產業永續發展高峰論壇
旅行業屬於特許行業,但是現階段有太多非旅行業者在經營此項
會」;屆時邀請包括交通部次長何煖軒、高雄餐飲學院校長容繼業
業務,不論是學校機關、遊覽車業者,紛紛私下操作此項業務;政
等產、官、學等多方面代表進行論壇,針對目前旅行業經營的困境
府機關此時應該施鐵腕落實2001年修正通過的「發展觀光條例」,
以及問題一次解決,讓旅行產業邁入新的永續發展契機。
或者慎重擬定與修改。
加速開發旅行業者的新生命力:目前業者經營Outbound的業務比
異業合作發展,尋求合情合理對待:旅行業與銀行業合作30餘
重大,每年860萬人次出國旅客已經到了高峰,市場呈現緩慢成長
年,每年有超過1千億元的刷卡金流量,日前銀行粗暴地要求投保
的瓶頸期;全聯會將協助業者轉型經營每年超過1億人次的國內旅
新制、增加手續費、延遲付款,否則片面撤銷刷卡機,不但影響
遊市場以及Inbound市場,將餅做大;當然,業者最引頸期盼的還是
2,500家旅行社,也影響千萬的旅遊人口。
全面開放大陸人士來台。
按照25,000元的新保費率來計算,保險公司一年將收旅行業者5
姚大光認為,現今大陸來台旅客每個月有3∼4千人,如果按照政
千萬元,而以前10年間,保險公司也不過支出5千萬元理賠金,這
府所制定的每天1千人,甚至1年1百萬人次的目標,才會有經濟規
樣的作法非常不合理;此外,對於履約保證保險,政府要求甲種旅
模;全聯會非常希望與觀光局合作,協助業者轉型、重新活起來。
行社由1千萬元提高至2千萬元,其必要性亦同樣令人質疑。
值得注意的是自2002年1月開放大陸僑居海外居民可以來台旅
成立旅行業網路共同平台,持久經營:全聯會規劃3年內成立一
遊、同年5月開放大陸到國外旅遊可經第三地來台旅遊,迄今已經6
個旅行業網路共同平台,建構一個旅遊入口網站。以公會為平台,
年;2006年,由兩岸政府共同委任的台旅會以及海旅會,早已經在
長久經營、合理收費、專人服務、定期更新資料,藉此協助中小型
今年8月之前進行過6次溝通協商,不論是事務性或是技術性層面都
旅行業者發展網路。
協調完畢,但卻因為政治因素遲遲無法開放;兩岸政府之間的無法
姚大光特別感謝公司股東的認同,讓他能夠挪出大部分的時間來
互信,傷害的是5萬旅行業從業人員、30萬觀光產業人員以及2,300
從事此項為同業服務的工作,他將以其30年旅行業經驗,為旅行業
萬台灣民眾的經濟收益,儘快開放是必要的。
發展與相管單位進行溝通協調,最終目標,就是讓旅行產業能夠被
修改與制訂旅行產業發展相關法規:解決目前旅行業者生存最大
平等對待。
Vol.486 旅報 TTN TAIWAN
11
TRAND WATCH
旅遊趨勢
>撰文、攝影=王仲瑄
培養專業奠定銷售利基 開發主題旅遊 創造國旅利多 伴隨著經濟進步,民眾對於休閒生活的需求也逐年提升,永嘉旅行社總經理任培義 於22年前返台投入旅遊,14年前開始操作國旅市場,對國旅市場發展擁有深刻的觀察 及瞭解。隨著台灣國民所得的提升,對生活品質的追求也越來越高,國旅對台灣民眾 而言,儼然已成為日常生活中的一部份。然而,國旅市場儘管旺盛,業者卻未必能分 得到一杯羹。 任培義指出,儘管目前國旅市場每年達1億餘人次,但真正由旅遊業者經手的旅客仍 佔少數。隨著網路發達、資訊透明化,旅客對於資訊的取得也漸不需假業者之手,除 了資訊取得容易外,「交通」便利性提升也是一大關鍵。他分析,在早年民眾房車擁
永嘉旅行社 總經理
任培義
有率不普及下,想前往較遠的地方旅遊或許得仰賴旅遊業者的包裝組合,然而時至今 日,幾乎90%的旅客多半都是利用自家車去旅遊,對經營國內旅遊的業者來說,能吸 引的客源自然也相對減少。 除了民眾自主能力提升,對國旅業者而言是項挑戰之外,任培義認為,國旅業者 不僅在市場上互作競爭,還必須和飯店業者分食國旅市場。他表示,隨著市場的開 放,民宿勢力抬頭,許多民宿業者利用各大通路積極攬客,祭出特色住宿環境、優惠
profile...........................
房價,甚至還贈送觀光行程,對飯店業者而言,無疑是一大衝擊。為求競爭,許多飯 店業者也競相推出優惠套裝行程攬客,他指出,飯店業者在價格掌控上擁有絕對的優
■生日:
勢,推出優惠專案,不僅讓平時和飯店簽約合作的國旅業者在無法與其抗衡,也稀釋
1955年生,摩羯座 ■學歷: 世界新聞專校編輯採訪組 ■現任: >永嘉旅行社總經理 >台北市旅行公會理事兼 康樂福利委員會召集人 >台灣觀光博覽會執行長 >台灣導遊協會理事 >旅行業經理人協會理事 >中華兩岸旅行協會理事 >中華兩岸健康旅遊協會發起人兼 常務理事
部分客源,經營上更顯艱辛。 絕大多數的國旅業者,都在引領企盼陸客開放來台的一天,此現象任培義並不否 認。他表示,以目前的市場環境來看,國旅業者手中所握有的籌碼確實稍嫌薄弱。但 以現階段來看,想與大環境潮流抗衡,強化自己的專業性勢在必行,在資訊普及的今 日,太過泛泛的資訊,只要上網搜尋關鍵字即可獲得。業者所要提升的,是自己的知 識專精度與Know-how成熟度,塑造出「被需要」的形象與價值地位。 而能將自己的專業予以展現,「主題旅遊」是個不錯的選擇,將台灣豐富的觀光 資源再重整、再包裝,如生態旅遊、部落旅遊、文化旅遊、養生旅遊等,不僅找出話 題,吸引旅客的目光,也替業者各自所擁有的專業找到了舞台發揮。任培義認為,主 題旅遊對國旅業者而言,是個可行性高、具前景的發展重點,應受到政府及有關單位 支持。他指出,對經營主題旅遊的業者而言,目前的配套措施仍讓業者在推行上感覺 有些窒礙。他分析,主題旅遊在國旅市場上尚屬小眾,業者若推廣市場較陌生的地 區,礙於宣傳成本不足,常常造成迴響不夠;一些知名度較高的景區,受限於承載 量,無法取得充分的資源優勢,值得有關單位及業者一同尋求解決之道。 另外,任培義認為在微利時代、預算有限下,業者在通路的選擇上更是要準確,除 了一般較熱門的入口網站外,他建議業者不妨分析自家客群,鎖定「封閉性」網站例 如特定族群網站、主題網站,能發揮經濟效益或許更勝前者。
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
TTN TAIWAN
>撰文、攝影=唐偉展
專精為旅客創造美好回憶 做到散客成團 就是專業 放眼市場,專精操作大陸絲路市場的並不多,尤其對於同一線路一年能夠送出超過3 千人次的旅行社來說更是少之又少,而由林建億接手不過6年的中安旅行社,就是有這 樣的能耐。 林建億指出,去年絲路的7∼8月份季節,中安每個月可以出30幾團、全年累計3千餘 人,今年雖然市場走向稍弱,但也維持了2天至少出1團的目標;因為他堅信,唯有穩 定出團,才能在一條線路上站穩腳步並獲得優勢。 林建億分析,大陸旅遊市場雖然龐大,但是相對進入門檻小,要操作並不難;對業 者來說,量上來了,而利潤卻沒有相對出現時,這是必須要警覺的。他指出,大陸旅
中安旅行社 總經理
林建億
遊至少可以規劃出40條路線,等於可操作40個國家的行程,也因此,要每一條線都經 營的很出色非常難,不可能一家旅行社可以通殺市場;10幾年前第一次前往大陸大西 北,當時就被當地美景所驚豔,也因為絲路具備季節性以及特殊性,需要投入更多精 神;專精在大西部,除了資源累積之外,更多的是人脈以及對產品的掌握度。 「高品質、零投訴」,這是林建億對絲路團的堅持,而朝「系列團、天天出發、做 到散客成團」,這就是對自我專業的要求;就這樣的努力成果來看,中安曾經每個月 出30幾團、一年送出超過3千人絕非偶然(單純新疆也有400人);敦煌、酒泉、西安 等旅遊局曾頒發績優獎項,至於各大酒店所頒贈的感謝獎牌就多到數不清了。
profile........................... ■生日: 1965年7月,已婚,育有1男1女 ■現職:中安旅行社總經理 ■經歷: >1985年進入旅遊業,歷經豐田、 豐年、豐華等旅行社 >2002年買下中安旅行社
林建億不斷強調,「旅遊賣的就是一個希望以及美好回憶」,他以自己每年帶家人 出國旅遊的心情相對站在旅客需求角度來想,認為這是身為旅行業者應該要做到的本 分。 為了將絲路線經營的有聲有色,他每個月都會親自走訪絲路沿線,指導接待人員、 服務生、導遊,如何在餐食、服務以及講解上達到水準;完全以「旅客此生只能來一 次,讓其留下深刻回憶以及感動」為目標。 至於在經營層面上,林建億則深信,不論是面對客人或是同業,「旅遊就是交朋 友」、「人脈多、路就廣」,也才能長久經營;此外「誠信」更是對經營者的一大考 驗,他最自豪的一點就是對於合作夥辦絕不欺騙、不欠款,只要行程地接配套達到要 求,他一定立即付款,也因為「量大、付款爽快」,才能不斷獲得地接社的信任與支 持。 做為遠航、韓航的KEY,亦是香港快運航空的代理之一;面對今年旅遊市場如此不 景氣,林建億認為,不論市場如何淡,能獲利的業者依然大有人在,重點就在於獲得 旅客認同;也就是說,中小型旅行業者的生存之道,就是「朝專業去走、往高品質的 方向邁進」,一但產品素質提高,自然會吸引相對的客源市場。另一方面,掌握優勢 除了專注之外,還要觀察外面市場現況,面對網路公司衝擊傳統旅行業者這不爭的事 實,林建億強調,要跟的上時代,早晚都要面對它;他也建議,對於新投入旅遊業的 業者來說,「選對未來市場、瞭解自我優勢」,才能創造出自己的一片天地。
Vol.486 旅報 TTN TAIWAN
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TTN TAIWAN AIRLINES
中華航空新聞快訊
「購票亮」秋遊「刮金來」促銷專案開跑
攝影 吳育光
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↑左起華航行銷策劃部營業員張正萁、客運營業部商務組 主任陳怡君、行銷策劃部經理郝光復
日起凡旅客購買華航機票,即贈通通有獎刮
此外這次的優惠專案,F、 C、Y各艙等均適
刮樂彩券,刮出多少金額,就可當場折抵機
用,因此歡迎同業多多利用。不過陳怡君也提
票款,最高金額為8,800元,人人有獎,長程
醒,這次的秋季促銷案由於實在太優惠,但還
線獎金從1,200元起跳,依序遞增為2,800、
是有些票是無法受惠,其中包刮單程票、香港
3,800、5,800到8,800不等,現刮現抵,相當
大陸聯程票、團體票、華航精緻旅遊、日人
優惠;至於短程線則從600起跳,依序遞增為
票、越南人票、印尼人票、外勞票、網路促銷
1,600、2,600、3,600、6,600不等。
票、學生票、船員票、CHD、INF票等。在許
至於辛苦的銷售人員,當然華航也沒忘記
多與華航有長期合作的專案中,包刮了中信商
要獎勵一番,只要是銷售的同業人員,可同時
旅卡、VISA白金卡、CI荷蘭銀行世界卡商務艙
獲贈新光三越禮券200元,開越多領得越多!
等則同樣可以適用。
至於參加的辦法很簡單,即日起只要旅客於
華航秋季促銷案一波接一波,繼在各線推
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20前,至指定適用業者,開立10
出促銷票價後,現在又再度推出華航「購票
12
20日期間出發,由華航台灣地區出發的
亮」,秋遊「刮金來」秋季促銷專案。而這次
各種適用航線之個人來回機票,即由業者贈送
號,必要時可將刮出之刮刮券傳真或隨票附上
的促銷專案,特地將受惠的族群擴大,不只是
刮刮樂彩券乙張,旅客憑彩券上之金額可立
影本送出,以茲證明即可;另外同業除了可於
旅客受惠,銷售的同業一樣有好康可拿!
即折抵票款。而銷售人員同時亦可立即獲贈
機票上之F
200元之新光三越禮券。另外就精緻旅遊的部
TOUR CODE 欄位查看刮刮券之金額。
中華航空台北分公司客運營業部商務組主 任陳怡君 指出,為感謝旅客及同業支持,即
NEWS 1
華航、港旅局 帶你玩色戒
色戒在台灣造成一股旋風,華航與港旅局 也搭這股風潮,聯手推出「金愛香港老味道
16∼
為了服務許多下游的同華航更設計了選號 服務!下游同業可自行向開票旅行社選號,只 要T
C於開票時請告知下游同業其刮刮券序
C欄位查看刮刮券序號,亦可於
分,則是贈送同業300元新光三越禮券。
NEWS 2
遊日本打手機 華航免費借最貼心
NEWS 3
新任工程及修護 副總經理梁德基履新
華航為提供前往日本觀光、洽商及探親等
華航於日前發佈一項機務團隊的高層人
旅客更貼心的服務,即日起,凡購買華航台
事命令,自即日起,由梁德基(Mr. Derek
灣出發至日本的個人機票或精緻旅遊產品之
Cridland)升任工程及修護副總經理,擔負起
旅客,即可免費享受手機租借5天免租金的優
中華航空機務改善的重任。梁德基於2007年
惠,如要延長,每天只要100元的租金而已。
3月加入中華航空擔任顧問。在加入華航之
只要旅客於出發前3天至本公司或世界通
前,梁德基服務於國泰航空25年,並於1998
之網站下載華航旅客專屬申請書,傳真至
至2006年間,擔任國泰航空機務副總經理一
02-2531-3614辦理預約。世界通公司於旅
職,負責該公司整體機務管理與運作。梁德基
客出發前一天,以宅配方式送至旅客指定地
擁有37年豐富的航空修護工程背景,除國泰
點,單趟費用只需100元,當然亦可於出國前
航空之外,他也曾於英國航空及聯合國國際民
一天,親臨取手機;至於歸還手機,只要旅客
航組織服務,在國際航空業界享有祟高的專業
返國後次日將手機歸還即可。
地位。
3日」行程。為打響色戒系列的香港產品,華 航與港旅局也特地邀請相關業者共同欣賞色戒
NEWS 4
本刊Vol.484 .P10關於華航報導訊息有誤,特此更正如下:
電影。電影放映會由中華航空台灣區處長陳明 堂(前排中),率領華航營業部門幹部以及港 旅局共同主持。陳明堂指出,這次與港旅局合 力推廣的色戒行程,可看見華人暈蘊古典的美 學,同時也可帶領旅客回到過去,體驗香港的 老味道,歡迎同業搭著這次色戒的電影共同推 廣。
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
印度德里航線 10/28調整為白天 ■華航印度德里航班時間調整: 航班 CI181 CI182 CI181 CI182
行程 TPE-DEL DEL-TPE TPE-DEL DEL-TPE
起飛 21:55 03:30 08:15 14:10
自10 28起,華航德里航線時間調整,原每週1、 3、5飛航,將調整為每週1、2、3、5、7,即每週5 班,且台北起飛原為夜航班亦將調整為白天飛航。 抵達 01:45(+1) 12:20 13:00 22:15
每週飛航 1、3、5 2、4、6 1、2、3、5、7 1、2、3、5、7
適用日期 即日起-27OCT'07 28OCT'07-29MAR'08
TTN TAIWAN AIRLINES
日空航空新聞快訊
世界首架商務客機ANA BUSINESS JET 誕生 ANA BJ」商務艙座位24席及比歐美航線上的 豪華經濟艙(Premium Economy)還要舒適 寬廣的座席「Economy BJ」共計24席,提供 商務客尊榮的航程。值得一提的是,「ANA BusinessJet」中的商務艙「CLUB ANA BJ」的
■「ANA BUSINESS JET」座席介紹
座席間距相當大,最大可達61英吋,已具備
CLUB ANA BJ
Economy BJ
24席
24席
和一般歐美航班商務艙的水準。目前該架飛機
座位數
正服務於全日空今年3
25新開設「名古屋—
座位間距
最大61英吋
38英吋
廣州」航線,每週7班,天天為來訪兩地的商
座位寬度
20.6英吋
20.5英吋
務旅客服務。
全日空為拓展商務客源,於今年3月首度推
動外,更於今年8月推出B767-300的熊貓彩繪
飛航中國20週年 可愛熊貓彩繪機登場
機。不僅外觀被改裝的客機外部塗成熊貓的黑 白圖案,飛機內的食具、座椅、靠枕以及空姐
出「ANA BUSINESS JET」,該客機最大的特
除了新機型ANA BUSINESS JET外,恰逢全
服裝上都印上了可愛的熊貓圖案。另外,全日
徵為機上座位全為商務艙,成為世界上第1間
日空飛航中國20週年,為了強化在中國市場
空更向日本全國學齡前兒童徵召彩繪機命名活
擁有這樣如此「豪華」客機的航空公司。
中的品牌形象及收益,全日空除了將今年訂定
動,最後命名為「飛天熊貓」,目前已投身中
為「ANA'S CHINA YEAR」、舉辦相關慶祝活
國航線服務。
港龍航空 10 28推出台中包機服務
新加坡航空 宣布與全美共用班號
「ANA BUSINESS JET」擁有全日空「CLUB
波音787「夢幻客機」 交機延後半年 美國波音公司日前宣佈,波音787夢幻客機
28推出來往香港和
由於新航與全美航空的共掛班號協定,搭
首批交機日期將會延後半年,在2008年底之
台灣台中的包機服,並將採用空中巴士A320
乘新航往返於新加坡與美國拉斯維加斯及鳳凰
前,購買的客戶將無法收到,而已訂購的航空
客機營運該航線。
城的旅客,將可享受更加快捷便利的旅行。
公司,已經透過管道尋求賠償。
港龍航空宣布將在10
有待相關政府部門批准,港龍航空旨在營
即日起新航旅客將可經由新航的美西航
波音787機型在今年9月就已經傳出的缺料
運每日一班的包機服務前往台中,而太古國
點-洛杉磯或舊金山-搭乘全美航空航班飛往
和軟體及系統整合問題,將787的試飛延後到
際旅行社將負責提供包銷服務。港龍分別於
拉斯維加斯及鳳凰城;同樣地,全美航空的旅
明年3月,不過波音表示,主要再於是零件供
1996年及2002年開辦高雄及台北航線。乘客
客亦等同視為新航共掛班號的旅客,享受由洛
應鏈出了問題,而非技術性上的缺失。目前波
可聯絡其當地的旅行社查詢有關港龍航空台中
杉磯或舊金山(由香港轉機)搭乘新航班機直
音787收到700架確認訂單,金額約1,100億美
包機服務及預訂航班詳情。
飛新加坡的服務。
元,決定延遲交機後,波音已經通知51家客
1成為「寰宇一家」聯屬成員的港
全美航空也與新航在後者的阿姆斯特丹、
戶。根據波音初步預估,預期2009年底前可
龍航空,是一家以香港為基地的航空公司,
蘇黎世、及曼徹斯特等歐洲航線上共用班號服
出貨108架,只比原定目標少3架。至於這次
採用31架客機及7架貨機,提供客運和貨運服
務。
延遲交機,對波音本身造成的財務損失,尚無
務。港龍航空的客運和全貨運服務網絡遍及
新航指出,此共用班號協定不只是提供兩
法估計。
亞太地區共31個航點,其中21個位於中國大
家星空聯盟旅客便利,更是幫助新加坡與多個
陸。
美國城市貿易投資及觀光業的建立。
波音787「夢幻客機」號稱可以用更少的燃
將於11
料,飛得更快、更遠的劃時代新型客機,最大
港龍航空於過去6年在Skytrax的旅客調
Krisflyer-新航獎勵計劃會員將可獲得搭乘全
載客量為330人,機身採用複合材料,以達到
查中,連續獲選為「中國地區最佳航空公
美航空共用班號班機累積的里程;同樣地,全
輕量省油的目的,能連續飛行15,750公里不
司」。港龍航空現為國泰航空集團一員,總共
美航空里程獎勵計劃會員也可累積搭乘新加坡
需要加油,這是波音公司近13年來首次推出
為旅客提供覆蓋全球100多個城市的廣闊飛行
航空共用班號班機的里程。
的新機型,將與空巴A380競逐民航機製造業
網絡。
的霸主地位。 Vol.486 旅報TTN TAIWAN
15
TTN TAIWAN AIRLINES
長榮航空新聞快訊
「2007高爾夫球邀請賽」大溪球場盛大舉行 「2007年長榮航空高爾夫邀請賽」於10 9在桃園大溪球場進行,雖 然柯羅莎颱風過境,造成氣候不穩,依然吸引約130名同業好手同場較 量。長榮航空董事長林寶水 表示,感謝同業不畏風雨仍來參加比賽,就 像過去一年不管風風雨雨各位同業仍持續支持長榮,讓長榮穩定成長, 希望各方客貨運的好朋友,藉由這次球敘,拉近彼此距離,往後持續支 持長榮,共創客、貨運的榮景。 這次比賽分為中區與東區,每區各分9洞,每洞分A、B兩組,由於颱 風過後土質鬆軟,今年比賽同樣採新貝利亞方式計分,由18洞隨機抽 掉6洞,讓同業能夠持續維持良好成績。為了讓比賽更加具有挑戰性, 長榮提供多項獎項,其中一桿進洞獎為INFINITI G37豪華百萬名車,讓 所有參賽者卯足全力希望獲得最大獎。 球賽在長榮航空董事長林寶水、總經理陳欣德、客運部協理李士亮、 貨運部協理楊永恆主持開球儀式後,中區與東區球賽同步開始。雖然山 ↑左起長榮航空貨運部協理楊永恆、長榮航空總經理陳欣德、 董事長林寶水、客運部協理李士亮主持開球儀式。
區氣候較低,但對於參賽者反而覺得涼爽,所有參賽者也都能使出渾身 解數,追求最佳成績。比賽歷經5個多小時,直至下午4點多所有賽事 全部結束,長榮航空特地舉辦Happy Hour,讓同業稍做休息,一同喝啤
>採訪、攝影=游創閔
酒聊天,吃點心補充體力,迎接晚宴。
高手雲集 (依開球洞別,分組排序)
↑左起康福總裁黃明峰、東南總經 理李清松、長榮航空董事長林寶水 、貨運業者余國柱
↑左起新台副董事長蔡康彥、長榮 客運部協理李士亮、立榮董事長蘇 宏義、康福董事長王柯逸民
↑左2起長榮常務顧問游長和、山 富總經理吳再裕
↑左起長榮客營業部副理潘信修、 雄獅總經理裴信祐、東南旅行社海 外旅行事業本部票務部副總經理雷 明華、美國運通經理吳伯良
↑左起東南旅行社副總經理李樹發 、長榮營業部副理林南陽、雄獅總 經理劉文義、新台總經理林於楨
↑左起金遠東董事長陶世龍、全國 大飯店總經理黃武雄、大星董事長 黃棟樑
↑左起世興旅行社總經理傅沛文、 良友旅行社董事長陳政男、星錡旅 行社總經理林孟宏
↑左2起飛達旅運董事長鄭惠玲、 喜泰旅行社總經理吳瑞蓮
↑左起翔順總經理羅麗瑩、紐觀局 台灣區經理劉碧珍、宏揚董事長賴 薇霙
↑左2起北極星國際總經理姚大光 、長榮總經理陳欣德、雄獅董事長 王文傑
↑左起長榮北海道支社支配長林玄 修、易遊網總經理游金章、泰星副 總經理曾百汾、飛瑞總經理張永和
↑左起金龍旅遊執行董事朱光志、 世邦董事長陳屬庄、右1泰星董事 長曾成利
↑左起喜美副總經理林廉俊、五福 董事長歐明山、金龍旅遊董事長沈 鵬溶、台灣運達董事長殷尚琦
↑本刊社長椎原正浩(中)與貨運業 者合照。
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
AIRLINES TTN TAIWAN
16週年溫馨Party Time ! 歷經一整天的比賽,晚宴上看不出疲憊、反而顯得熱鬧滾滾,尤其在 晚宴一開始,就由長榮空姐帶來的PALAPALA舞炒熱氣氛,並由藝人小 馬、鴨子與藝人唐禹哲、吳淑敏與八大歌唱新人王演唱者串場表演。今 年是長榮開航的第16年,一位與長榮航空共同成長16年的機師Raymond Kennedy將於今年退休,董事長林寶水特別感謝Raymond對長榮的付出, 並由他頒贈「16週年特別獎」,當天比賽第16名的近鐵運通副總經理 長榮航空董事長林寶水與全體員工合唱伍思凱「分享」
呂景陽獲得。
↑長榮空姐於晚會表演PalaPala舞 →長榮航空董事長林寶水與全體員工合照
2007年長榮航空 高爾夫球邀請賽 得獎名單 客運總桿冠軍
客運淨桿冠軍
女子組淨桿冠軍
16週年特別獎
貨運總桿冠軍
客運淨桿季軍
總桿冠軍 X2 客 金遠東旅行社 陶世龍 董事長 貨 偉良航空貨運代理 周輝城 董事長 淨桿冠軍 X2 客 新台旅行社 蔡康彥 副董事長 貨 捷飛運通(股)公司余國柱 總經理 淨桿亞軍 X2 客 康福旅行社王柯逸民 副董事長 貨 統帥航空貨運何乃熊 董事長 淨桿季軍 X2 客 星錡旅行社林孟宏 總經理 貨 新台運通(股)公司戴揚 經理 淨桿第4名 三陽航空貨運代理(股)公司王勝三 董事長 淨桿第5名 香港商信可(股)公司魏天山 經理 淨桿第6名 中菲行林天送 執行副總裁 幸運獎(淨桿第7名) 新加坡商敦豪全球貨運物流(股)公司張銘德 經理 淨桿第8名 立盟海空通運(股)公司鄭家驥 執行長 淨桿第9名 新台旅行社林於楨 總經理 淨桿第10名 大星旅行社黃棟樑 董事長
貨運淨桿冠軍
女子組淨桿冠軍 飛瑞旅行社鄭惠玲 董事長 16週年特別獎(淨桿第16名) 近鐵運通(股)公司呂景陽 副總經理 跳獎(逢6)共5名 長榮物流(股)公司 邱顯育 協理 泰星旅行社 曾百汾 副董事長 虎威國際運輸(股)公司 張文慶 總經理 捷飛運通(股)公司 王明仁 經理 鴻霖全球運輸(股)公司 謝齡誼 經理 B.B.獎 X2 名 客 易遊網旅行社 游金章 總經理 貨 盛洋通運有限公司 盛顯煦 總經理 遠距獎 X2 名 東5 旅奇何昭璋總裁 中6 波音公司Mr. Lenoard Liam 近洞獎 X4 名 東2 星錡旅行社林孟宏總經理 東9 福達運通有限公司高志俊總經理 中5 士盟航空貨運代理(股)公司范光明總經理 中7 本刊椎原正浩社長 第2桿近洞獎 X2 名 東4 優比速物流(股)公司陳庚興經理 中2 喜泰旅行社林廉駿副總經理 老鷹獎2名 從缺 從缺 一桿進洞獎(指定洞) 1 名 (限東區第2洞第一位進洞 )從缺
Vol.486 旅報TTN TAIWAN
17
TTN TAIWAN AIRLINES
長榮航空新聞快訊
榮獲世界飛安基金會頒發「卓越飛安管理」獎
︵提供 長榮︶
∥
長榮以整體卓越的飛安表現,獲得國際飛
斷積極引進新科技及開發新系統,以提昇整體
安組織的肯定,於世界飛安基金會10月3日
運作效率,保障飛航安全;2005年開始,長
在首爾舉行之第60屆世界飛安年會中,獲
榮航空即與美國海軍實驗室合作,耗時兩年半
頒卓越飛安管理獎(The Richard Teller Crane
的時間,共同研發完成飛航作業風險評估系
Founder's Award)。頒獎儀式由該會主席史帝
統,並成為全世界首家成功導入該系統的航空
普森(Mr. Edward Watts Stimpson)主持,長
公司,該系統可有效的掌握每一航班可能影響
榮航空董事長林寶水代表受獎,來自全世界4
飛航安全之風險因子,並加以防範,對於提昇
百餘位與會代表現場見證。長榮航空為該獎項
飛航安全具有卓越之貢獻。長榮航空對飛安
自2002年成立以來,全亞洲第一家獲此獎項
的努力,獲得世界飛安基金會委員一致的肯
之公司,也是繼美國大陸航空之後,第二家獲
定,脫穎而出獲得此一殊榮。
頒此榮譽之航空公司。 ↑長榮再獲國際飛安組 織肯定,獲頒卓越飛安 管理獎,由長榮航空董 事長林寶水代表受獎。 ←世界飛安基金會卓越 飛安管理獎獎座
︵提供 長榮︶
∥
長榮航空自開航以來,致力於飛安管理不
長榮航空此次獲頒卓越飛安管理獎之榮
遺餘力,獲得國內外多項肯定,2004年起至
譽,是該會為表彰對於整體飛安管理制度方面
2006年連續3年蟬連德國AERO International 雜
具有落實、卓越表現及貢獻之獎項,亦是唯一
誌評選為全球10大最安全航空公司;2005年
以公司為受獎對象之獎項,目前僅有Rockwell
再以「零缺點、零建議事項」的佳績,成為國
Collins航電儀器、英國航太BAE Systems、美國
內首家正式通過「國際航空運輸協會作業安
大陸航空、Embraer巴西航太製造公司曾獲此
全查核認證(IOSA)之航空公司。2003年以
獎項。
來,連續3年獲民航局頒發金翔獎。
長榮貫徹飛航安全不遺餘力,成立以來不
長榮載運 「華麗巴洛克—哈布斯堡藝術瑰寶展」展品來台
成為此次運送上最大的挑戰。 超大型畫作在轉機時需嚴控溫、濕度,轉 機時間不宜超過6小時,亦需避免在機場過夜
由故宮博物院與奧地利維也納藝術史博物館
此次維也納藝術史博物館借展的67件繪畫,
轉機,益發增加作業困難度。長榮航空與負責
共同主辦之「華麗巴洛克—哈布斯堡藝術瑰寶
其中40件由韓國首爾、23件由首爾經香港及4
此次展品物流規劃及管理的長榮物流公司通力
展」,即將於10 20起於故宮展出歐洲「哈布
件由奧地利分別來台,保險總值近百億。其中
合作,在各單位全力協助下,整合首爾、香港
斯堡王朝」所收藏的巴洛克時期畫作。長榮再
有許多長寬兩公尺以上的大幅畫作,最大一幅
和台北三地的機場地勤、空運倉儲及關務等作
度成為該項展覽的指定航空公司,負責載運67
畫作是魯本斯以神話故事為題材創作的《西蒙
業,順利完成進出口相關作業,於10
件「老大師」級鉅作來台展出。
與艾菲琴妮亞》,寬度近3公尺,高達2公尺,
由BR6572貨機由香港載運來台。
顯著,服務品質亦可同步提升。
北-西雅圖及台北-紐約兩條航線。
將以波音777-300ER新機 闢台北-紐約直飛航線
5晚上
長榮航空指出,原台北-西雅圖-紐約
台北-紐約航線航班編號為BR032,每週
航線係採波音747-400機型飛航,最大航程
一、四、六晚上6:50由桃園機場出發,同日
13,185公里,因航機受載重限制,採取串飛
當地時間晚上8:10抵達紐約紐華克機場,返
4起,台北-紐約航線將改
方式飛航西雅圖及紐約兩個城市,致使前往紐
程班機BR031隨即於9時50分起飛,並於兩天
採全新波音777-300ER機型,並提供每週3班
約之旅客不得不在西雅圖候留,造成旅客極大
後之早上6:10返抵桃園機場。
去程不中停、直飛航線服務,全程飛行時間約
的不便。
長榮航空自12
長榮航空開闢台北-紐約直飛航線後,該
為14小時,較原中停西雅圖可節約近4小時。
自2005年起長榮航空開始引進波音
公司每週將有39班客運航班飛往美國,包括
回程因受頂風影響酬載,停靠安克拉治1小時
777-300ER機隊,該機型最大航程為14,184
20班飛洛杉磯、12班飛舊金山、4班飛西雅圖
15分補充油料後,立即返回台北。
公里,其所配置的GE90-115B發動機高燃油
及3班飛紐約,隨著波音777-300ER機隊陸續
台北-紐約採取直飛航線之同時,台北-
特性,不但較747-400可節省近20%油料,而
到位,舊金山航線亦將於2008年4月改採新
西雅圖航線亦改採波音777-300ER飛航,每週
且極具環保效能,更可直接由台北直飛至紐
機,預計自2008年12月起所有美國航線將全
4班。上述兩條航線經調整後,經濟效益更加
約,因此決定於12
部改採波音777-300ER飛航。
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
4起將原航線拆飛成台
TTN TAIWAN AIRLINES
大韓航空新聞快訊
鴻毅挾首爾-烏蘭巴托獨門優勢 表現專業 場仍屬於於小眾市場,市場開拓艱辛,也因此 保有可觀利潤空間。 向來不一味地隨波逐流、致力開發新興客源的大韓航 空,自2004年復航以來陸續推廣烏蘭巴托、烏魯木 齊、莫斯科、開羅等航線,以當天轉機、4段皆韓航等 優勢,為韓航帶來可觀獲利,其中烏蘭巴托航線更是 集合市場眾多優勢,在外蒙古市場中搶得最高市場佔 有率。 ︵攝影 魏苑玲︶
鴻毅旅行社開發部經理
盧金樹
航班穩定與國際級服務 杜絕不確定性 降低客訴 盧金樹特別指出,由於客源量穩定,大韓 航空的航班也相當穩定,再加上大韓航空一貫 的品牌形象令旅客都相當安心,省掉搭乘其他 航空公司的不確定性,大韓航空一次確定4段 機位,大大提升業者在操作上的便利性,令業
∥
者可專心開發行程。再加上當天抵達、無需在 機上過夜,團體可在抵達當晚入住酒店,充份 根據統計,韓國約有8萬多名蒙古勞工,為
航空運用台北-首爾段航班銜接,每月提供固
休息之後,隔天即可精神抖擻的展開外蒙古大
因應勞工往返蒙古、韓國需求,並且看好韓國
定機位供業者操作外蒙古產品,目前更與鴻毅
探索。
赴蒙古觀光潛力,大韓航空由首爾直飛烏蘭巴
旅行社合作推廣蒙古行程,專業深度的行程安
鴻毅旅行社運用大韓航空首爾-烏蘭巴托航
托航線,航班需求旺盛,6∼9月因應旅遊旺
排令該航線優勢更是發揮淋漓盡致,目前為止
線包裝「發現蒙古國+貝加爾湖12日探訪」以
季市場需求,更是增班至Daily。在油價高漲
已搶下蒙古航線最高市場佔有率。
及「發現蒙古國全覽9日探索」,前者特別安
且多家航空公司競爭、航空市場一片不景氣聲
鴻毅旅行社開發部經理盧金樹 表示,目前
排造訪位於俄羅斯的世界第一大淡水湖也是古
中,大韓航空此新航線的表現更是證明專業與
前進蒙古的途徑共分為經由日本、俄羅斯、中
時候蘇武被流放的「北海」-貝加爾湖,並且
創意依然能開拓無限商機。
國以及韓國等4國家轉機進前往,但由於日本
至蘇武當時牧羊的「圖爾卡」一探究竟。
在台灣市場方面,大韓航空台北分公司則
票價較高、俄羅斯轉機流程繁複、中國民航航
盧金樹表示,12日的行程除了可一次探訪
是與同樣勇於開拓市場、總是在業界不斷創
班不穩定等。相較之下,由首爾轉機直接前往
外蒙古浩瀚無邊的草原以及彌足珍貴的世界級
新、建立自我風格的鴻毅旅行社合作,以提供
烏蘭巴托,不但動線流暢,大韓航空一貫的服
野馬自然保護區等礦野奇觀外,搭乘火車前進
固定且充裕的團體機位持續耕耘外蒙古觀光市
務品質更是令業者安心。
俄羅斯更可進一步體驗充滿歐式情懷的俄羅斯
場。
首爾-烏蘭巴托只要3小時 獨家優勢保障同業利潤
除此之外,由於烏蘭巴托航線操作專業性
風光,融合了歐洲、中亞以及中國等特色,中
高,為鼓勵業者推廣,大韓航空不但在機位上
俄邊境一帶特殊的文化氛圍,更是旅途中不可
大力支持,穩定的票價以及利潤空間更是同業
多得的經驗。
推廣的原動力。
特別值得一提的是,為深度經營外蒙古旅
你能想像從絢爛繽紛的國際之都首爾前往
盧金樹表示,由於外蒙古產品Local費用高
遊市場,鴻毅旅行社特別在外蒙古設立分公
蒙古大草原只要3個小時嗎?看好外蒙古獨特
且觀光建設較一般大城市落後,前往旅遊所費
司,外站資源一手掌控,即使旅客在外蒙古有
的觀光魅力,大韓航空由首爾-烏蘭巴托每週
不貲,且往往必須忍受一些旅行上的不便,往
任何行程上的狀況,都可立即獲得處理。由於
3班直飛航班,由於飛行時間短、城市風貌差
往吸引走過大江南北的玩家級旅客,在台灣市
鴻毅旅行社分公司這些年來深耕外蒙古,與當
異性強,烏蘭巴托行程廣受韓國旅客青睞,市
地政府、民間均累積友好關係,不但在行程的
場可見短天數的產品定點之旅以及長天數的
安排上均能掌握當地最精華,更有許多獨家景
全覽行程,進入旺季後更是逐步增班至每週7
點,如賽音山達市區的省立博物館以及宗教展
班,市場需求甚強。而在台灣市場部分,大韓
示館,目前僅有鴻毅旅行社的團體可入內參 觀。 外蒙古有台灣的44倍大,貝加爾湖的面積
HOT
幾乎等於一個台灣,外蒙古壯闊景致非言語得
發燒亮點 ■韓航烏蘭巴托轉機時刻一覽表
航段 台北-首爾 首爾-烏蘭巴托 烏蘭巴托-首爾 首爾-台北
班號
出發/抵達
KE692 KE867 KE868 KE691
1325/1650 2005/2235 0020/0415 1030/1205
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
以形容,鴻毅旅行社搭配大韓航空最便捷的航 班優勢,必且以外蒙古賺專業操作經驗,將其 精華精采呈現,盧金樹認為此行程相當值得前 往一探究竟。 狀闊的草原外蒙景致。
TTN TAIWAN AIRLINES
宿霧太平洋航空新聞快訊
12/14台北-宿霧開航 高爾夫友誼賽展開 ←左起宿霧太平洋航空凱行旅行社董 事長陳信豪、菲律賓觀光局市場推廣 協理曾雅惠、宿霧太平洋航空業務經 理曾建隆
往菲律賓,更希望藉由便捷及經濟航班的增 加,促進兩地的旅遊交流。陳信豪認為,台灣 Outbound發展已經相當成熟,但簽證費卻是東 南亞國家中偏高的國家,運用宿霧太平洋航
遊魅力。
︵攝影 吳育光︶
∥
空的經濟價格,將可以讓前往菲律賓的品質提
宿霧太平洋航空台灣區總代
升,將原本花在機票上的費用,轉在提供更優
理凱行旅行社董事長陳信豪 指
質的食宿上面;而就菲律賓來台灣的旅遊市場
出,宿霧太平洋航空雖然經營
來看,除了簽證不易取得、價格也偏高外,機
的是往返兩地的航線業務,但
票價格更是一大主因。在宿霧太平洋航空開通
是站在旅遊業者的角度來說,
後,可以讓更多菲律賓人前來台灣旅遊,開拓
如何將這條航線的產品推廣至
以往除了外勞外、新的旅遊市場,也同時呼應
更多元化,也是在機位銷售之
觀光局旅客倍增計畫,對於兩地來說,都有相
餘相當重要的工作。因此這次
當的益處,同時帶動兩地的交流。
14開啟台北-宿霧
的高爾夫球邀請賽,主要的目的就是要將宿霧
此外陳信豪也提到,10年前由他一手創辦
直飛航班,除了舉行大規模的同業考察團,同
旅遊市場包裝得更多元,讓更多同業運用宿霧
的旅京聯誼會,今年將又重新回到他的手中擔
時寄出728元單程的機票優惠,為了推廣更多
太平洋經濟又便捷的航班,包裝出更多具有創
任會長,因此他今年將會將旅京聯誼會與既有
元的宿霧旅遊,宿霧太平洋航空也預計於12
意及主題的產品。而未來宿霧太平洋航空也會
的旅行聯盟結合,將所有會員旅行社的資源做
17,在菲律賓觀光局台北辦事處的協助下
運用更多的資源,為同業尋找及包裝出更具有
整合,讓原有的聯誼會能發揮更多的實質效
,預計邀集80位喜歡高爾夫球的朋友,前往
競爭力的旅遊產品,同時舉辦更多元的活動,
益。同時以有組織的作業方式,讓更多旅遊同
宿霧舉行一場大規模的高爾夫邀請賽。預計在
來活絡既有的旅遊市場。
業能夠透過旅行聯盟,除了獲得最新的商品情
宿霧太平洋即將於12
5天的行程中,安排兩場球敘比賽,另外也將
陳信豪認為,宿霧太平洋航空進入台灣
帶領業者前往薄荷島與宿霧兩地,感受當地旅
市場,主要的目的不僅是要帶動台灣旅客前
報,同時也將旅遊業可貴的Know-how充分交 流,讓所有參與的會員都能獲益。
強化轉機優勢 5J超低轉機票價震撼市場 航線超低優惠票,另外也看好大堡的旅遊潛
為728元起。李寶桂表示,這些轉機的時間在
力,推出從馬尼拉轉進大堡的超優惠票價。
銜接上都相當不錯,對於許多想要節省預算的
宿霧太平洋航空票務訂位經理李寶桂 指 宿霧太平洋航空 票務訂位經理
李寶桂 ︵攝影 吳育光︶
∥
商務客來說,將會有很大的吸引力。
出,雖然是低成本航空公司,但是宿霧太平
不過這樣的票季在旺季是不是會有所調
洋無論在機隊或是航線,都有絕對的優勢。過
漲,李寶桂指出,目前已經有旅客在農曆春
去在台灣主要以單點的飛行服務為主,現在
節期間,已經訂到如此超優惠的票價。宿霧太
則可以藉由馬尼拉轉機至東南亞如曼谷、吉隆
平洋所要推廣的,就是一種「計劃旅遊」的
坡、新加坡、雅加達以及上海的優勢,輕鬆從
概念,愈早訂票的,就可以有較多的優惠。而
菲律賓轉進第三地。當然在票價上也是相當震
這次轉機前往東南亞以及上海的航班規劃,
撼!
銜接時間大多在4小時左右,因此可以讓旅客
宿霧太平洋航空在市場上頻頻拋出震撼
首先在台北經馬尼拉中轉曼谷與吉隆坡航
以便宜的價格,輕鬆的轉進東南亞以及中國大
彈!從啟航台北-馬尼拉的超低票價,到12
線,推出NT1,788的超低價格,至於台北經馬
陸,對於許多需要經常性往返的商務旅客來
14啟航宿霧的單程728,都在市場上引起不
尼拉轉機至雅加達、上海以及新加坡等3地的
說,將可以節省一筆可觀的差旅費用。
小的震撼。現在宿霧太平洋航空,將更進一
價格,則是統一為NT2,148;另外迎接即將在
步的運用既有的國內航段以及國際航段的優
12
14開航的台北-宿霧航班,不僅推出台
全新的A319或320機型做為服務的機型,因此
勢,以馬尼拉為中心,推出從馬尼拉轉進曼
北經宿霧轉機大堡388元的超低震撼價格,同
在飛安以及舒適度上絕對有保障,打破過去低
谷、新加坡、吉隆坡、雅加達以及上海等國際
時馬尼拉轉宿霧、宿霧轉大堡全年票價更指定
成本航空的刻板印象。
22 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
當然低成本航空在機隊上的挑選,更是以
TTN TAIWAN AIRLINES
美國大陸航空新聞快訊
越太平洋航線具優勢 秋季促銷倒數請把握 下午,時間銜接相當順暢,因此轉機旅客無論 是前往美國內陸或是中南美洲,均不須在當地 過夜,可當天轉往目的地,省時又輕鬆。 不僅如此,旅客只要是開美國大陸航空的 一年票或是半年票,即可在去程及回程不限航 攝影 吳育光
穩定的票價結構,加上延伸至美洲151個城 市,不僅讓美國大陸航空在消費市場獲得廣大好 評,更與旅遊同業維持良好的合作關係。信安旅 行社票務部副總經理張瑞琳指出,美國大陸航 空於日前推出秋季促銷案,10月底止,凡向T╱ C開立美國大陸航空越太平洋線來回機票,含中 南美洲航點,不限出發日即可獲贈7-11禮券200 元,活動即將結束,敬請同業把握良機。
點各停留一次,若要加停也只需再付美金100
︵
元即可,在票期內再飛往美國,無論是對商務
∥
︶
↑左起信安旅行社票務部副總經理張瑞琳、經理許玉茹
旅客、華僑以及留學生而言,均相當便利。 美國大陸航空為了提供旅客更便利的服 務,更提供一次開票服務以及免費延伸任一
自美國大陸航空在台推廣越太平洋航線以 來,每年均有3成以上的成長率,張瑞琳指
綿密,是旅客前往中南美洲各大城市便利的選
航段優惠,旅客只要在台灣向訂位中心或T╱
出,美國大陸航空之所以廣受消費者好評,同
擇。舒適的機上服務以及轉機時間漂亮,班機
C開票,即可一票到底,無須再另外開票;張
時創造極高的回頭客,主要在於延伸航點分布
經香港或東京飛至休士頓或紐約時,約為當地
瑞琳強調,雖然現在美國大陸航空屬於Off-line 航線,但是目前從東京以及香港與台灣航段的 銜接卻相當順暢,同時目前除了港龍與日亞 航,皆可以全部開立電子機票,相當方便。 除了便利旅客,只要是開美國大陸航空的 一年票或是半年票,旅客即可在去程及回程不 限航點各停留一次,若要加停也只需再付美金 100元即可。票期內再飛往美國,無論對商務 旅客、華僑及留學生,均相當便利。 針對商務旅客,更提供了商務頭等艙、機 場VIP室及One Pass哩程累計、終身有效計畫, 均獲得相當的消費肯定,選擇商務頭等艙,可 用商務艙的價格享受頭等艙的服務。在機場貴 賓室的設計上,提供更舒適的候機環境,商 務、娛樂、餐飲設施均一應俱全;One Pass更 可與親友共用,使用上更具彈性,加上可以運 用天合聯盟的所屬航空公司累積里程,更讓旅 客感到相當便利且優惠。 美國大陸航空目前在北部地區有信安、喜 泰、保保、良友、凱悅及永利等6家T╱C負責 提供越太平洋航線票務的銷售服務,而看好南 部、中部地區市場發展潛力,今年起美國大陸 航空也陸續加強南部、中部的銷售力道,同時 舉行多場活潑生動的說明會,獲得好評。
票務最新訊息 美國大陸航空越太平洋線(含拉丁美洲 /加勒比海優惠票),台北-東京搭配EG航 班之訂位艙等自即日起更改為「O」,已 訂Q艙之旅客記錄請透過原系統更改,謝 謝各位同業支持!
24 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
TTN TAIWAN AIRLINES
國泰航空新聞快訊
當我們同在一起 國泰/港龍同學會
>採訪、攝影=游創閔
↑國泰航空公司客運業務副理李仲良帶領同業騎腳踏車環山
國泰航空
港龍航空選在三峽皇后鎮舉辦
國泰港龍業務群與同業合照
Outing活動,邀請多家旅行社線控一同與國泰
山區的氣候雖然飄著綿綿細雨,大家依然
港龍的業務群們同樂,增加彼此的感情。活
玩性不減的分為腳踏車、游泳與登山等3組,
動中,國泰航空行銷經理凌維謙 宣布從10
不過礙於天氣太冷,僅腳踏車大受歡迎,大
28起,每週2、4、6、7新增1班從台中至香港
家1人1台腳踏車,繞著皇后鎮欣賞大自然美
航班,明年1
景,擺脫繁雜都市的緊張氣氛,從溫兒時大夥
1起正式成為Daily航線,希望
同業能夠繼續支持國港 龍泰,創造雙贏。
↓國泰航空行銷經理凌維謙與大家同樂猜領袖
兒一同騎腳踏車郊遊的樂趣。
國泰/港龍同樂會 團康活動High翻天! 瓢蟲隊
蜜蜂隊
蠻牛隊
長腿隊
粉紅豬隊
下午的活動或許因為天候關係不夠熱絡,但享用完晚餐Buffet後的團康 活動可就High翻了天!主辦單位將所有人分為瓢蟲隊、蜜蜂隊、蠻牛隊、 長腿隊與粉紅豬隊,而每組隊長也帶領自己的隊員高呼隊呼,充分展現熱 情與活力的一面。 國泰 港龍也藉由這個機會,向同業宣布利多消息:國泰 港龍從10 28起,每週2、4、6、7新增從台中香港來回航班,KA492香港08:30- 台中10:00,KA493台中11:00-香港12:30,到2008年1 1日起正式 成為Daily航線,大大提高中部民眾到香港的便利性。希望同業繼續支持, 讓航班天天客滿,創造中部市場榮景。 宣布完利多消息,團康活動也正式開始,首先開始的「激爆骰子樂」與 「蘿蔔蹲」讓業務群與同業線控先互相認識,緊接著猜領袖與終極密碼遊 戲則正式進入活動高潮:國泰航空行銷經理凌維謙帶頭玩起猜領袖,看看 誰是帶頭變換姿勢的領袖,由於參加人數眾多並不容易猜出誰是領袖,讓 凌維謙喝下第1杯紅酒,也揭開猜領袖遊戲的高潮,緊接著由國泰航空客 運業務副理柯長基上場猜領袖,同樣慘遭罰酒命運。 在酒精的催化下,終極密碼就顯得更為緊張刺激,隨意添加紅酒後,在 1∼100之間隨便猜個數字,輸的人要把紅酒喝完。在如此緊張刺激的氣 氛下,大家絲毫不畏懼喝酒,卯起來添酒,讓氣氛更為熱絡有趣,而活動 也在酒酣耳熱之際歡樂地結束今年的同樂會。
玩輸終極密碼,要 把整杯紅酒喝完! 圖右國泰航空收益 管理部副理侯恩錫 ←國泰港龍業務群合照。 前排3起企劃部副理王倩玲 、業務主任童麟麗。 中排右1訂位暨票務經理金 曄。 後排左起票務副理傅惠美 、業務副理李仲良、北區 業務經理陳志智、業務代 表高法本、收益管理部副 理侯恩錫。
Vol.486 旅報TTN TAIWAN
25
HOT NEWS 產業脈動
林進榮邀請旅遊同業 10/16支持品保選舉 8大訴求持續服務旅業 期許盡善盡美 第6屆品保協會經過近3年的運作,在理事長林進榮的帶領下,不僅成功的擔任起消費者與業者的 溝通橋樑,同時更為提升台灣旅遊業的形象做了不少努力。現在林進榮更要帶著8大訴求,積極參 與第7屆品保協會理事長的角逐,急公好義的他,誓言將更積極、更有效率地來服務旅遊同業。
訴求 催生旅行業履約保障金制度
2
落實旅行業大共保
旅遊產品,同時也會更積極的與觀光單位、 旅行社等合作落實。此外為配合觀光客倍增 計畫,更將協助業者規劃出優質的台灣旅遊
面對迫在眉梢的履約保證事件,他除了四 處奔走協調,在第一時間尋求其他的解決方 案,為解決這讓同業措手不及的意外。目前
產品,以吸引更多的Inbound旅客。
訴求 輔導購物商店
6
林進榮則力推旅遊業大共保制度,保障同業 品保協會理事長
林進榮
對於10 16即將進行的品保選舉,林進榮 認為就跟他在推動旅遊公共事務一樣,都需 要旅遊同業的全力支持,因此他再次呼籲在
的保險權益。另外目前他也委託台北大學舉
自品保推動旅行業購物保障標章後,已成
行相關研究評估,提供未來費率調整與修法
功輔導超過100家購物商店通過品保的認證,
的依據。
使購物店與旅遊消費者間的權益制度化,對
訴求 運用品保既有資源
3
10 16品保選舉,旅遊同業可以共襄盛舉, 踴躍前往投票。
向銀行爭取會員最優惠待遇
每年旅遊業的刷卡金額超過1,000億,信
對於旅遊公共事務永遠充滿熱情的林進
用卡已成了業者不可或缺的工具,林進榮
榮,過去3年來帶領著品保團隊,積極提升
認為,面對銀行對旅行業刷卡業務緊縮的現
旅業形象。這次的第7屆的品保選舉上,林
象,為了讓旅遊業的業務得以順利進行,應
進榮也積極的展現連任的意願,同時提出與
當尋找合適的銀行,同時由品保做保,提供
同業最相關的8大訴求,期望能繼續為同業
所屬會員業者能有更佳的費率優惠選擇。
服務。
訴求 發揮會員評議功能
訴求 促成旅行業履約保證
1
保險費率合理化
保障來台觀光客購物權益
4
淘汰不良會員
提升觀光客對購物店的信賴度及滿意度有相 當不錯的成效。未來他除了更積極輔導購物 商家,同時更將推動合理旅遊費用,避免旅 遊團費惡性削價影響旅遊品質。
訴求 爭取政府補助
7
協助會員教育訓練
要提升旅遊品質,首要的就是要從旅遊從 業人員下手,因此品保協會過去也會針對業 者,提供不同領域的進修課程,對於旅遊從 業人員的素質提升幫助頗大。林進榮認為, 旅遊從業人員素質的提升,對於旅遊產業的
銀行業對旅行社失去信心,就是因為有
進化與提升,是相當重要的工作。不過品保
近來面對銀行與保險公司的雙重壓力下,
少數的不肖業者,藉著身為品保會員之名,
協會屬於公益單位,經費有限,因此林進榮
更讓許多旅遊業面臨經營的生存關頭。林進
從事不法吸金的活動,嚴重損害旅遊業的形
將更積極的根政府爭取預算,協助旅遊同業
榮認為,旅遊業在台灣的商界仍屬中、小企
象。為此林進榮認為,品保協會更將採取更
教育訓練。
業,但不代表就是可以權益被漠視的一群,
嚴格的制度同時串連各公協會,成立督察小
因此目前林進榮已經邀請具有指標性的學
組,並建立檢舉專線,杜絕體質不良、居心
者,共同精算出合理的費率標準,無畏金融
不良以及品質不良的業者,達到真正的防範
業與保險業的勢力,全力捍衛旅遊業的尊
於未然。
嚴!
訴求 鼓勵優質產品
5
第7屆第1次會員大會 ●時間:10╱16(二)下午13:00 ●地點:台北市政府二樓親子劇場禮堂 (台北市市府路1號)
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
協助會員開創經營空間
訴求 帶動業界團結
8
共謀永續發展
旅遊業不團結,就不會有未來!林進榮 認為旅遊業的團結相當重要,因為這不僅有 助於產業的提升,更對旅遊業的永續發展有 著相當重要的關鍵。因此品保協會未來也會
品保協會對於優質旅遊產品的推動,自然
帶頭以計有的資源,凝聚旅遊業的向心力,
不能置身事外。在過去,品保曾經有與旅遊
為旅遊同業爭取更多利多空間;而團結的力
局合作推廣優質行程認證的例子,而未來林
量,不僅可成為異業合作的談判籌碼,更是
進榮也將積極的鼓勵會員們,多多開發優質
作為未來與世界競爭的重要關鍵。
TTN TAIWAN
>圖片提供=韓國觀光公社
全 羅 北 道 • 金秋饗宴
探索大長今的美味、風韻與民樂之鄉
相思花群落地
正宗韓定食
秋高氣爽的韓國全羅北道,天格外地藍,馬 兒也餵得驃肥油亮,連綿的山脈紛紛被紅色 和金色的楓葉印染的如詩如畫。在秋天,帶 上家人或者約上三五好友前往韓國觀光,是 最佳休閒和享受生活的方式。讓我們一起去 尋找以《大長今》拍攝地而著稱的「美味、 風韻和民樂之鄉」—全羅北道的秋天吧!
台灣和韓國的距離,坐飛機只要2.5小時。 在韓國,只要提到「全羅北道」,就能勾起 都市人對故鄉濃濃人情的眷戀,所以全北被
高昌禪雲寺 如果讓韓國人說出一生最想要去的地方, 禪雲寺一定排名其中。在秋天,相思花的花 簇和滿山的楓葉形成無比秀麗的景觀。禪雲
高昌豐川烤鰻魚和覆盆子酒
觀光;在下山的路上可以享受一頓既好吃又 便宜的「山外韓牛村」著名料理—滴著香噴 噴肉汁的韓牛肉,來犒賞饑腸轆轆的肚子。
全州韓屋村
寺所處的高昌也是韓國生產覆盆子的主要代
全羅北道觀光最精采的部分就要屬全州
表產地,如果來到高昌,強烈推薦您一定要
韓屋村了。來到這裏,彷彿就像坐著時間機
品嚐一下禪雲寺前具有地方特色的豐川烤鰻
器回到了幾百年前,住宿在傳統的韓屋民宿
魚和覆盆子酒。
裏好好體會朝鮮時代生活。每家民宿都有清
天下第一楓葉絕景 「內藏山國立公園」
唱,傳統文化教室等各具特色的演出並提供 一般韓國家庭傳統飲食。想要體驗平民飲 食,就到全州有名的小吃街(西新洞,三川
稱作「5千萬人心靈故鄉」。全羅北道能夠
內藏山國立公園因「山內所藏無窮無盡」
洞)。只需花韓幣1萬元左右,就能享受滿
嚐到最正宗的韓定食、拌飯、豆芽湯、豐川
而得名,四季景色出眾,尤以秋天為最,是
桌的下酒菜,加上一壺韓國人最喜歡喝的韓
烤鰻魚、覆盆子酒…等,故以最具韓國傳統
韓國秋天觀賞楓葉最有名的地方。穿過楓葉
國馬格利酒,跟朋友一起邊享用美食一邊聊
的美味珍饈而馳名。
隧道參觀內藏寺後,可以坐纜車上到雁子峰
天到深夜,別有一番情趣。
內藏山楓葉隧道
全州小吃
令人垂涎的全州拌飯
Vol.486 旅報 TTN TAIWAN
27
HOT NEWS 產業脈動
台灣駕照在日解禁 自由行商品更豐富
︵提供 長榮︶
千呼萬喚,媒體不斷地預告再預告,日本政 府終於在9 19正式開放台灣旅客在日本開 車,在這項利多因素刺激下,更促使許多業 者摩拳擦掌,提供旅客更多元化的自由行商 品,對台日觀光市場來說,又邁入另一個里 程碑。
∥
本各地的觀光單位也紛紛搶入這塊新興的市
湯」、「秘境」等私房景點等待旅客一探究
場大餅,其中又以北海道最為積極,日前北
竟。基本上,東北對自由行旅客來說交通不
根據日本道路交通法第107條之2,道路交
海道知事更親自來台推廣當地租車之旅,目
太便利,開車實為暢遊東北的最佳方式,然
通法施行令第39條之4,第39條之5規定,持
前北海道方面共規劃了6條主題不同的風景
而東北地區山路較多,旅客需小心駕駛;另
有台灣駕照者,自今年9
19起可在日本國
小徑(Scenic Byway以一般道路為主要連結,
外,在旅遊旺季如賞櫻賞楓之時,也要特別
內開車。台灣駕駛人在日本開車需符合下列
讓旅客更加親近當地的風土民情,和一般團
注意車潮。
條件:駕駛人除擁有台灣駕照外,另須持有
體拉車所走的高速公路不同),包括「函
沖繩:車程短 駕駛更輕鬆
該駕照之日文譯本,譯本需赴日本政府認可
館·大沼·噴火灣路線」、「支笏洞爺·新
一向是許多旅客自由行首選的沖繩,若
之機構申辦,在台灣的日文譯本發行機構為
雪谷路線」、「大雪·富良野路線」、「釧
是再搭配租車,能前往的地區就更無遠弗
台灣各地之公路監理機關,若欲在日申辦,
路濕原·阿寒·摩周風景小徑」、「東鄂霍
屆!儘管在那霸市區有單軌電車,連結各大
則可前往台北駐日經濟文化代表處(東京、
次克風景小徑」、「宗谷風景小徑」。另
觀光景點,但若到海濱地帶,或其他北區或
大阪、福岡、橫濱、沖繩);另外,各都道
外,北海道當地共有高達100處的公路休息
南區的觀光景點則較不方便,再加上沖繩幅
府縣的日本自動車聯盟事務所亦設有受理窗
站,未來將提供繁體中文版的情報,方便台
原小,點與點距離相較日本其他地區而言較
口。請注意,自行翻譯之譯本無法使用。
灣駕駛人使用。
短,旅客在駕駛上也相對輕鬆。
東北:山路多宜小心駕駛
九州:租車自由行市場潛力股
法令篇
台灣旅客在日本國內開車期間,限於入境 日本後1年之內。但針對有日本外國人登錄
一向以傳統和風美景著稱的東北地區,保
同樣屬於地大物博型的九州,被許多業者
證或住民登錄票者;另有特別規定,入境後
留著原汁原味的自然景觀,還藏有許多「秘
視為發展租車自由行的下一個熱門市場。點
出境,並在3個月內再入境日本時,可於日
與點距離長、車輛較少,路況也較好,對台
本國內開車的期間,將由前次入境日起算,
灣旅客來說也相當容易上手。
而非自再入境之日起算。
中國+四國:租車遊另一選擇
至於在駕駛車輛種類方面,持台灣護照之
山陰山陽地帶對FIT旅客而言同樣屬於交
駕駛人,在日所能駕駛的車輛種類與所持之
通較不方便地區,若想暢遊中國各縣,租車
台灣駕照類別所駕駛之車輛種類相同,在日
亦是最佳選擇;另外除了山陰山陽地區外,
文譯本內亦有記載。本項措施不適用營利為
還可過跨海大橋前往四國旅遊,唯需注意的
目的的計程車或大客車之駕駛。
是過橋通行費用要價不低,旅客需考量在預
北海道:積極爭取台灣旅客租車旅行! 自開放台灣旅客赴日開車規章公布後,日 28 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
算內。 ︵攝影 王仲瑄︶
市場篇
產品篇
∥
開放一事引起市場熱烈討論,開放後長榮
TTN TAIWAN
及華航即推出結合駕車自由行產品率先搶市,吸引許多旅客嘗鮮;至 於其他航空公司目前仍持觀望態度,待市場需求更為明朗化後再予以 行動;旅行業者方面,多數業者考量到台灣駕駛習慣與日不同、語言 障礙等問題,包裝上則較為謹慎。 華航彈性包裝 展現靈活優勢 華航於日本正式實施台灣旅客赴日開車後,華航即先後推出北海道 及沖繩的自由行商品,華航旅遊策劃部經理曹志芬 表示,產品推出至 今,旅客的詢問度相當高,目前北海道第1組客人已於10
10出發,
買氣正急速加溫中。 在產品包裝上,華航強調產品的個人化及靈活度,曹志芬指出,華 航在北海道商品部分,特意規劃為4日租車及1日住宿的行程,不僅降 低租車的費用,只安排1日住宿,旅客可以自己規劃行程路線,不必 受限於航空公司安排的住宿,租車上也可「甲地租、乙地還」,開車 動線完全無受限,可隨心所欲盡情享受兜風旅遊的時光。 至於在琉球部分,則規劃2天1夜的商品,旅客可自由選擇海濱或是 市區的路線,亦可在購買上述主行程之餘,再加購不同地區的續住。 在還車部分也無限制,旅客只需在當地7個租車營業所任一處還車即 可。 曹志芬表示,目前華航有針對華夏會員進行購買租車產品優惠500 元的活動,未來也會繼續推廣租車產品。她指出,日本尚有多處有發 展租車旅行的潛力,以華航現有航點來看,廣島、福岡皆具有發展租 車旅行的特質,是華航接下來目標包裝的種子球員。 長榮掌握各環節 開車旅遊更Easy! 早在9月初長榮即對外發表北海道租車旅行商品,長榮航空營業二
課課長陳龍江 表示,長榮相當重視這塊新起步的市場,投注相當大的 心力用心開發,目前販售甫滿1個多月,銷售狀況良好,已有破百的 成績,不管是詢問度或是成績表現都相當熱門,對這塊日本自由行市 場新興的銷售模式,包持相當的信心與期待。 駕駛習慣與法規的不同,對路況及語言之不熟悉,種種讓台灣旅客 被感陌生的因素,讓長榮在包裝時更顯得戰戰兢兢,在包裝上,長榮 以安全及安心為操作原則,讓旅客在享受自由開車之旅時,不會被許 多不確定因素困擾,盡情享受旅遊的樂趣。也因此,長榮所規劃的北 海道租車之旅當中,以4天3夜為主產品,內容包含機票、每日早餐、 3晚住宿、2天晚餐、3天租車及中文解說員,並且為旅客規劃了「登 別—富良野—札幌」及「登別—洞爺湖—札幌」兩條路線供旅客選 擇。 陳龍江指出,旅客一到機場,長榮當地的中文解說人員即會予以接 待,並指導其使用車上的GPS系統。長榮瞭解旅客出門在外並且要挑 戰自主開車那種興奮卻帶點些許不安的心情,因此嚴格要求外站人員 的服務品質,務求給旅客最完善的解說及親切的服務。 另外,經多次的考察及討論,長榮為旅客規劃了兩條最精華的旅遊 路線,並贈送中文的旅遊資料,讓旅客在進行開車之旅時行程更為順 暢;而3天飯店包裝在產品內,旅客也毋須煩惱住宿問題,可更自在 的開車旅行。值得一提的是,一般旅客在日本租車,在還車時,絕大 多數都規定必需加滿油後還車,然而購買長榮租車自由行的旅客,毋 須把油箱加滿再還車,對旅客而言算是相當省荷包的一個利多。
Vol.486 旅報 TTN TAIWAN
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HOT NEWS 產業脈動 環 球 影 城
主題活動熱鬧展開 ←右起日本環球影城營業部黑田恭代、 市場營業本部營業部經理田中慶武、日 本環球影常台灣推廣事務所台灣擔當王 正佳
為讓更多台灣旅客能多前 往日本環球影城,日本環球 影城台灣推廣事務所特地於 ︵攝影 吳育光︶
日前公佈今年秋冬的重要活 動,同時也針對台灣市場,
∥
推出獨有的優惠價格。日本
環球影城市場營業本部營業部經理田中慶武 指出,今年秋冬季節 ,日本環球影城在萬聖節、聖誕節、跨年、情人節甚至台灣農曆 年期間,都有規劃不同的節目。針對秋冬的票價,團體推出相當 優惠的價格,也提供豐富的退佣給旅遊同業。 田中慶武指出,今年推出的冬季票券促銷,分為FIT與團體兩大 族群,優惠期間均在11
1∼12
25期間,無論是團體或是個人
,都可享有10%的優惠,團體方面另外也提供旅行社4%的退佣。 至於在FIT的旅客部分,則提供購買機票或是機加酒的旅客9折入 場優惠券,而旅行社則每人將可獲得200日圓的退佣。至於透過 Local旅行社安排行程的,田中慶武則建議業者要提醒旅行社註明 是由台灣哪些旅行社出團,即可獲得退佣。 目前日本環球影城開放旅行社來函申請9折券以及DM給有意推 廣的旅行社,歡迎同業來函索取,如果屆時優惠券供不應求,則 是提供電子檔給業者自行列印使用,但千萬記住要加蓋公司章, 如此才能領取相關的退佣。此外環球影城也提供7項及4項配套的 環球特快票券,歡迎同業採用。為服務更多的台灣旅客,目前日 本環球影城也成立了全新的台灣官網www.usj.tw,歡迎同業上網 查詢所有的最新訊息。(文=吳育光)
活 動 花 絮
桃園縣政府衛生局委託桃園縣旅行公會舉辦「CPR急救訓練/證照」 課程,參訓學員近40位,活動過程除了嚴肅的急救內容亦參雜講師詼 諧話語,並於學員實地操作測驗後活動圓滿結束。
30 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
TTN TAIWAN
港 旅 局
賴瑟珍拜會劉鎮漢 觀光局長賴瑟珍(圖右) 趁著這次公務到馬來西亞, 特別安排到香拜訪港旅局新 任總幹事劉鎮漢(圖左), 希望能與港旅局繼續互相切 ︵提供 港旅局︶
磋及能有合作機會。劉鎮漢 十分同意賴瑟珍的想法,並
∥
回應雖然大家都是旅遊局,
表面上的競爭對手,但實際上雙方可互相配合,針對長線市場未 來可聯盟推動及推廣多站式旅遊目的地。 賴瑟珍更建議可推廣郵輪旅遊,使旅客可一旁享受悠閒舒適的 假期,一旁體驗不同的旅遊目的地。此外,亦可合作推廣大陸居 民到兩地的觀光,另可更進一步與港旅局詳談合作方案。
「搭華航、乘麗星、遊香港」 同業說明會 北中南登場 麗星郵輪於今年度首次與香港旅遊局及中華航空合作,共同推 出「搭華航乘麗星遊香港」的海陸空之旅,套裝行程中包括有華 航機票、寶瓶星號一晚住宿及香港觀光行程。此全新的套裝旅遊 方式,兼具體驗郵輪樂趣和香港購物、美食的行程,提供給旅客 不同以往的遊港選擇,勢必將掀起ㄧ陣旅遊炫風。 同業說明會將於10月份分別在台北、台中及高雄舉辦,會中將 介紹此行程的精彩內容,台灣市場的促銷計畫及相關活動,期與 同業先進雙向溝通。現場提供抽獎活動,歡迎踴躍參加。 地點 台北 台中 高雄
日期 10/30 (二) 10/24 (三) 10/25 (四)
時間 14:00 ~ 16:30 14:00 ~ 16:30 14:00 ~ 16:30
地點 台北國賓大飯店 樓外樓(12F) 台中亞都麗緻酒店 劍橋廳 觀光局旅遊服務中心高雄服務處
報名需註明參加場次,並於說明會2天前回傳 FAX:(02)2507-2526何小姐 (04)2372-4685陳小姐 (07)251-7630黃小姐
台灣溫泉美食嘉年華10/13啟動 「台灣溫泉美食嘉年華」將於今年10 至2008年1
13舉行啟動儀式,活動
31止,將台灣「溫泉」及「美食」兩大觀光資源整
合規劃,活動的方式包括整合業者推出一泊二食促銷方案,提供 遊客別具特色的溫泉養生,目前已有超過200家業者推出優惠方 案,並由觀光局邀請專家到各溫泉區,協助以當地農漁特產食材 或文化,開發特色主題餐飲,其中如北投溫泉的土雞山產、陽明 山溫泉的野菜料理、金山溫泉的鴨肉料理、烏來溫泉的泰雅料理 等;另協助溫泉區建置友善交通環境,方便旅客來一趟溫泉美食 之旅。 Vol.486 旅報 TTN TAIWAN
31
HOT NEWS 產業脈動
郭正利&洋子 日式神社婚禮披露! ! 日本 石川縣
總裁 郭正利 天喜•喜達旅行社
新瀧祥子 天祥溫泉旅館千金
↑新人家屬與天喜服務人員大合照
9在台北喜來登舉辦「久久喜來
不愧渾身都是演藝細胞的郭總裁,在婚
宴」,天喜•喜達旅行社總裁與夫人新瀧洋
禮上,「只」唱了一首歌!當全場熄燈、
子的日式傳統婚禮,在石川縣天祥溫泉旅館
Spotlight打在他身上時,以「巨星」之姿,
舉行,席開15桌,包括日本前首相
現任眾
迎向在場所有嘉賓。「月亮代表我的心」,
議院議員森喜朗、石川縣知事谷本正憲等貴
唱出對夫人永恆不變的關愛,也唱出對所有
賓都為新人獻上最誠摯的祝福。
貴賓蒞臨的感謝及工作人員辛勞的感恩!
繼9
↑新人 ↑新人向嘉賓敬酒 ←只有 ←只有歌聲,才能 表達內心的激動與 表 達內 感 謝 感謝!
露 首度披
參與過日式傳統婚禮的朋友都知道,日式
郭正利 指出,能娶到洋子小姐,是他此
婚禮不若台式的熱鬧、有趣!但「洋子.正
生最大的幸福。台北喜來登婚宴為媒體披
利」的「改良型」日式婚禮,嚴肅、溫馨的
露後,在新幹線等公眾場合被身旁的旅客認
婚宴中,添加郭正利個人色彩與天喜風格。
出,對他的身價的與成功事蹟嘖嘖稱奇。 他
服部神社 神前結婚式
按照日本風俗傳統,新人由見面認識、締結 婚約、送彩禮到披露宴都有一定的程序與規矩。 在婚宴之前,洋子.正利的日式傳統婚禮「神前 婚」,特別選擇在距離天祥溫泉旅館僅5分鐘車 程、已有1,300年歷史的「服部神社」舉行。一 般神社內結婚式多為新人雙方家長到場,不對外 開放。在天喜極力爭取下,本刊順利神前婚禮。 身著日本傳統婚禮最正式新娘服「白無垢」 的洋子小姐,在略顯昏暗的神社內,益顯明豔動 人。新郎倌郭總裁也顯萬分喜氣,「抱得美人 歸」的幸福感! 面向祭壇,新郎座右、新娘座左,新郎、新娘 的後方則分別為其親屬。在眾親友的見證下,新 人的許下一生不變的誓詞:「今日我倆於神社祭 壇前發誓,選擇對方為一生所愛。和諧相處、相 敬如賓、同甘共苦,以真心、體諒、誠實互待。 團結一心,白頭偕老,期望子孫滿堂,此誓!」
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
↑莊嚴肅穆的祭壇 ↓新人同心宣讀誓詞
↑雙方親屬於神社內 合影 →新人將神女獻上的 「三三九度杯」內的 神酒一飲而盡
TTN TAIWAN >日本石川縣報導、攝影=盧志宏
天喜石川縣 嚴選飯店&景點 提供 天祥溫泉旅館
◆天祥溫泉旅館
︵
經過多年的發展, ∥ 天祥溫泉旅館主建物 分為「白雲本館」、 「白雲新館」及「天 悠幻浴殿露天浴場 ︶ 祥館」3大部分。郭 總裁與洋子小姐在日本的婚禮,適逢當地連續3 天假期,只見旅館內享受溫泉的日本旅客絡繹不 絕,大浴場幾乎是人滿為患。的確,旅館內各式 室內浴場、露天浴池,原本就是旅館的招牌,也 是旅館享譽山代溫泉街的強項。除泡湯外,如郭 總裁在旅館內舉行婚禮、或是品味懷石料理、舉 辦各式會議、下榻於豪華舒適的日式客房,都是 旅館提供旅客難以忘懷的休旅體驗。
↑切蛋糕 →日本前首相 現任眾議院議員森喜朗(左 2)、石川縣知事谷本正憲(右1),見證婚禮。
◆湯國之森手工藝村 ↑我倆也將兒女 成群 ←新人為每桌嘉 賓點燈 ↑洋子的父親新瀧德次(左2)說出掌上明珠出嫁的激動。
強調,「努力不一定成功、但不努力一定不 會成功!」期待與洋子小姐的婚禮,對社會
是洋子小姐家族 的物業,也是寓教於 樂、DIY的好去處。 在13萬坪的森林中, 無論大小朋友,都可體 驗DIY的樂趣。 有「日本紙手工抄紙 體驗館」、「金箔館」、「九谷陶瓷館」、「玻 璃工藝館」、「點心館」,分別體驗日本紙製 作、金箔製作、捏陶樂、描繪玻璃花紋、依助饅 頭製作等有趣的項目。
有正向的示範作用,讓年輕人更為自己與所 愛的人打拼!也期待台日旅業的交流交往,
的激動,至情至性的話語讓在場的貴賓無不
◆百萬石溫泉旅館
因兩人締結姻緣更加緊密。
動容,洋子對父親的深情與依戀,更是感動
位居「百選溫泉 旅館」前3名,分為 「本館」、「南館」 與「梅砵亭」3大部 分。腹地廣闊、樓層 較高,大如百貨公司。各式露天風呂、浴殿、餐 廳、游泳池應有盡有,夜晚也有日本傳統舞蹈表 演,與旅客同樂。
「我嫁出去囉!」無論日式或洋式禮服都
涕零,為婚宴帶向最高潮!
讓人驚豔的洋子小姐,感謝父母之恩、郭正
郭媽媽李先景女士,對於媳婦總是讚不絕
利的體貼、婆婆郭媽媽的關愛,及久久喜來
口!雖然由台灣到石川縣的行程可謂舟車勞
婚宴中各界貴賓的支持與愛護。
頓,她對新人只有一個要求:「趕快讓我抱
洋子的父親新瀧德次,面對掌上明珠出閣
孫子!」
◆片山津溫泉 創業於明治19年 的片山津溫泉,至今 已有超過400年的歷 史。面向碩大的柴山 潟湖畔公園、夜晚可 ↑片山津溫泉代表取締役關 盡情欣賞柴山潟大噴 憲志朗(左)與預約室長新 水浪漫景致,為其最 納伸也 大賣點,以接待日本散客為主。片山津溫泉代表 取締役關憲志朗表示,當初認同天喜優質的品牌 ,主動與天喜聯絡,接待其旅遊團體。
↖玉串奉奠 ↑謝天 ←郭媽媽(左)與洋子的父親,祈求 上天,為新人謀福。 →「宮儀」手持「幣帛」,為新人驅 邪、避禍、招福
◆兼六城下町 距離著名景點兼 六園,步行僅需「0 分鐘」-50秒即可到 達。兼六城下町經理 渡邊和良表示,兼六 城下町擁有餐飲、住 ↑兼六城下町經理渡邊和良 宿、購物、婚紗等綜合性多元服務,目前也與天 喜合作密切。
Vol.486 旅報 TTN TAIWAN
33
VIETNAM S PECIAL REPORT 別企劃
>撰文=吳育光
經濟發展持續飆高 商務、旅遊市場正看好
新興金磚— 新興金磚 —
越南
近幾年來積極發展高科技產業的越南,在今年1 11正式成為世界貿易組織 (WTO)第150個會員國,成為繼「金磚四國|國(BRICs)後」倍受矚目的新興市場 之一!持續看好的經濟環境,讓世界各國競相投入市場,進而也帶動了旅遊環境的 改善,讓旅遊也有了完全不同的體驗。現在的越南可說是處處商機,加上旅遊市場 的活動、古文明風潮的帶動,讓越南已經不可同日而語。
商機話題
1
經濟成長創新高 投資人逐漸轉移越南
目前已經名列東盟10國成員之一的越南,今年1∼9月經濟表現 創下了10年新高,國內私營企業及外商,前9個月投資額破天荒超
然目前在越南的投資考量相較於中國大陸還屬二線,但是未來的 潛力卻相當可期。
越政府,並使經濟增長較2006年期升8.2%,是近10年來首見的高
越南的經濟成長,其實經過了兩個階段的改革,第一階段是
水表現。而根據越南政府經濟管理學院的統計,這段期間官方期
1989年到1997年的初期開放,第二階段則在2000年才開始。從
內投資為150.2兆越南盾,按年升6.9%,佔總投資44.9%;國內私
1988年到2006年底為止,越南前10大外資國家地區分別為:台
企為131.1兆越南盾,增幅為27.7%;外企為53.5兆越南盾,按年升
灣、新加坡、南韓、日本、香港、英屬維京群島、荷蘭、法國、
20%,而在這些經濟成長中,其中光是服務業、工業和營建業的經
美國、馬來西亞。
濟成長,就較2006年首9個月升7.8%。而在今年,越南則預估受到 美國經濟的不確定性影響,預估今、明兩年經濟成長率京分別達 到為8.2%和8%。 當然越南境內及外資的挹注並不是沒有道理,尤其在越南加入 WTO後,最大的影響就在於關稅策略開始調降,而相較於中國大 陸兩地,越南的人力成本卻不到中國大陸的1
2,因此成了許
多企業分散中國投資風險的首選之地。看好這樣的低成本人力優 勢,許多國際需要勞力密集的產業也開始布局在越南的據點,當 然這也包括了台灣的廠商,陸續有廠商組團考察之消息傳出。雖
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
越南台商投資概況 台商投資件數及金額 依據越南計畫投資部統計,截至2007年4月止,台商累計投資件數共 1,597件,累計投資金額共84億2,150萬美元。其中台商在越南投資產 業以輕工業最多,譬如製鞋、紡織成衣、自行車、木製品及傢俱等, 累計投資件數達546件,累計投資金額共32億1,307萬美元;次為重工 業,譬如石化、水泥等,累計投資金額共16億7,002萬美元;農、林業 居第3位,累計投資金額共10億5,076萬美元。而在2005年台灣原本穩 佔越南投資第一名,但在2007年時被南韓以及新加坡追過名列第三。
TTN TAIWAN 商機話題
2
休閒產業逐漸熱門 當地旅遊市場前景看佳
對於許多投資者來說,越南經濟才剛起飛,此時進場對任何 行業都是時機,不過在多年的外商投資經驗中,目前越南也越來
觀光產業的經濟活動也將達到122億美元,在近10年內更會成長至 280億元。
越對高污染的產業發展受限;至於休閒產業的發展,則是大表歡
越南航空公司現正計劃擴大其機隊,於2007年將其飛機數目增
迎。亞洲人賺夠錢就出遊的生活模式,近幾年在越南人的身上也
加至45架,並於2010年增加至60架,與此同時強調擴充越南航
可以發現,在過去幾年經濟發展的環境中,越南人的個人分配所
空基礎設施的重要性。雖然越南的許多周邊國家都爭取加入越南
得也逐漸增加,以飛機外出休閒旅遊的人數增長30%。
航空市場,但都未能成功。雖然越南仍受到市場准入限制,但其
越南經濟增長,也帶動旅遊產業的發展,根據世界旅遊協會的
2006年的載客量增長超過13%,反映出越南對航空需求相當殷切。
估計,2008∼2017年間的年成長率將平均都將達到7.8%,旅遊及
商機話題
3
經濟強勁 航空紛搶進
就台灣前往越南的市場來看,根據觀光局的統計,今年上半
約有1,265班次,提供了224,532往、返河內的機位,共有163,083
年台灣前往越南的旅客共有126,928人次,較去年同期成長了
位旅客人次搭乘,平均載客率為73.6%,比起2006年同期成長了
3.93%,同時也名列台灣Outbound第7位;而根據越南旅遊局的
5.3%;至於胡志明則提供了3,244班次,共提供了822,307個座位
統計,台灣2007年前往越南達到153,283人次,比起2006年的
數,共有628,586旅客人次往返兩地,平均載客率也達到76.4%,
136,955人次成長了11.92%。
比起2006年的載客率提升了5.9%。而目前就台灣市場來看,主要
越南今年比往年成長,除了經濟帶動發展、擺脫禽流感的陰影 後,更讓旅遊市場逐漸成長,胡志明的旅遊及商務、返鄉探親的
的航點也在河內以及胡志明市,逐年攀升的旅客人數及載客率, 不難看出台灣與越南的兩地互動越來越頻繁。
旅客增加;就連河內也在旅遊族群中,商務及返鄉探親的比例也
而單就旅遊產品來看,近幾年來也有了相當不錯的變化。目前
有增加的趨勢。此外,過去市場主流偏重北部,今年則在南部市
除了南越胡志明連接中越、北越單點行程連下龍灣外,現在也有
場也有不錯的表現,許多航空公司開始關注南台灣的旅遊潛力,
不少業者安排中斷串聯南北越做更長天數的旅遊配套。另外由於
尤其在高鐵通車因素的影響下,在今年的4∼5月期間積極的開闢
越南鄰近中國,因此現在更有業者包裝出所謂的中越祕境行程,
高雄-胡志明航線,帶動南台灣市場的運量。
從北越河內沿著中越邊界進入中國大陸,再由香港或澳門返台,
根據民航局的統計,今年1∼8月從台灣出發前往河內的航班,
行程串連兩地且不走回頭路,受到許多旅客的青睞。
Vol.486 旅報 TTN TAIWAN
37
S PECIAL REPORT
特別企劃
航空布局
越 南 航 空
>撰文、攝影=江芳儀
善用國內線航網 北中南產品配套齊全 由於越南航空在台灣市場耕耘已達10數年之久,從台北以及高雄兩點進出北越河 內與南越胡志明市的搭配也頗受消費者的青睞;在這樣的良好基礎之上,越南航空在 2007年持續地大步邁進,希望透過一連串嶄新的國內線航點組合、加上航次頻率增加 與機型的擴張,再透過與旅行同業之間的合作力量,為台灣消費者提供更多元化的旅 遊產品。
* 機位供給&營運策略
遊旺季期間,越航也會因應實際需求,再針 對團體與FIT機位做評估與平衡。
越南航空除了固守既有的航線經營規模,
越航除了在航線配套上琢磨,也將針對票
為了在台灣這塊發展穩定的市場上,求取更
務工作有一連串的進階動作,更進一步強化
加完善的內陸航段配套,希望吸引消費者前
與各大訂位系統的合作,不定期推出促銷活
往越南這個備受全球矚目的新興潛力國度,
動;另一方面,在長程線包括歐洲的巴黎、
更能藉由越南航空網羅越南各地的服務中,
法蘭克福、莫斯科以及澳洲的雪梨、墨爾本
進一步發現越南以及中南半島蘊含的深度人
等地的航線延伸方面,不僅有STPC轉機City
文與自然魅力。
Tour等服務,也積極與同業合作推出促銷票
針對目前從台灣出發的各航線機位配置,
越南航空總經理黎青勇 指出,越航最顯著的 優勢,就是在一般團體旅客經常使用的台
價的優惠以吸引旅客青睞。
* 產品包裝
北-河內航線之外,還有台北-胡志明市以
針對越南產品所能賦予的變化,越航除
及高雄-胡志明市航線可互為搭配,加上其
了預計在北越部份提供強化創意的多樣化行
餘國內線的變化,讓團體的動線走法能呈現
程,更希望比照因日本旅客前往越南市場而
多種樣貌。
蓬勃發展出的小團體、以及「機+酒」等個
其中台北-胡志明市航線的機位空間,除
人旅遊模式,順勢介紹給旅遊觀念漸趨成熟
了平時約有30%的機位比重可分配給團體使
的台灣消費者,企圖藉由引進都會與文化旅
用,一旦到了年底新年假期前後,有80%以
遊的包裝元素,打破以往台灣團體的大規模
上的機位,都必須因應FIT族群的需求;至
與旅客年齡層較長的現象。
於河內航線部份的團散比,則有平日的6:4 以及聖誕節與過年時期恰恰相反地的4:6。
事實上,越南近年因經濟的起飛,除了有 為數不少的台商等商務旅客前往,隨著消費
此外,從高雄出發前往胡志明市的航線,
者有機會實地探訪越南,其後所引發的旅客
也同樣受到南越商務往返旅客眾多以及海外
回流效應相當驚人;也因為如此,越航也希
越僑的需求所致,讓團體操作在該航線所能
望未台灣市場引進包括芽莊(Nha Trang)
發揮的空間也會因胡志明市當地以及台灣南
的美麗海灘、中部古鎮會安(Hoi An)的追
部出發的市場特性而有所調整,平日的團
溯歷史等元素,希望運用別出心裁的旅遊主
體機位約可拿到40%,新年時則縮減到約
題,帶領旅客暢遊不同於以往的越南新面
30%。相對地,到了台灣市場農曆過年的出
貌!
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
越南航空總經理
黎青勇
戰略 SPOTLIGHT ■主力航線資源 台北-河內;台北-胡志明市; 高雄-胡志明市 ■越南國內線專案合作同業 鴻毅、帆華、世界、盈達 ■合作同業 鴻毅、帆華、世界、盈達、世點、湄江…等 ■營運特色 ◎運用綿密國內線航網,提供「在地」的多 點行程元素 ◎強化長程線STPC轉機服務,並與各大訂位 系統積極合作,與同業共同推出促銷票價 優惠吸引旅客 ◎企圖創造小團體、機+酒等新玩法,強打 芽莊的海灘、古城會安等不同城市的趣 味。
S PECIAL REPORT
特別企劃
航空布局
中 華 航 空
>撰文、攝影=唐偉展
最完整越南航線 輔助小團體成行 河內10+1FOC 華航經營越南航線,擁有國籍航空市場上最完整的航線班次;台北出發,不論是北 越河內或是南越胡志明,都是Daily2班次;高雄出發則與越航Coreshare的Daily1班。航 班穩定、機位充裕,華航不但協助業者推動小團體出團(10+1FOC),也朝向大型獎勵 旅遊團體來操作;更開發包括中越秘境、越南+吳哥窟等多元產品。
* 機位供給&營運策略
市場;也因為去年APEC的加持之下,今年越 南市場動盪不大、淡季不淡,連7∼8月都是
華航台北-河內,每天2班;包括CI683,
呈現強勁走勢,加上接著的旅遊旺季,預期
以A738(8個商務艙、150個經濟艙,或是
市場會火熱下去。也就是說,由去年11月延
不定期的A330機型執行),台北08:25-
續到明年4月份,越南市場將會一連旺2年。
河內10:35;另外與越南航空Coreshare(固 定每個航班拿2個商務艙、50個經濟艙),
* 產品包裝
則是CI9025,台北07:40-河內09:40。
航空公司雖然可以主導產品,但是最重要
台北-胡志明,每天2班,CI681使用A330,
的還是配合業者的需求;林柏翰期許業者在
台北07:30-胡志明09:50;另外還有
以北越為主軸的前提之下,設計新的產品訴
CI685,使用波音738,台北13:55-胡志
求,華航在機位供給上絕對沒有問題。
明16:20(此航班較多北美轉機的FIT旅
華航主推行程有4套:1、河內純5天,售
客)。至於高雄出發前往胡志明,則是與越
價14,000元∼15,000元;2、中越秘境8天,
南航空Coreshare的Daily1班,CI9027,高雄
台北-河內-拉車至南寧(6個小時)-香
07:30-胡志明09:40。
港-台北,18,000元;3、中越秘境,由河
華航台北分公司客運營業部主任林柏翰 表
內進出、7∼8天,台北─河內─拉車至友誼
示,由於南越多以商務旅客或是高爾夫球為
關─南寧─拉車回河內,行程比較豐富,售
主軸的機+酒產品,團體客源有限;所以業
價16,000元;4、南北越串連交叉7天,不過
者在產品包裝上依然以北越為訴求重點,其
由於卡在中段機位的取得較為不易,屬於小
中又以河內5天為銷售主力。
眾市場,售價在18,000元左右。
中華航空台北分公司 客運營業部馬新越柬線主任
林柏翰
戰略 SPOTLIGHT ■主力航線資源 台北-河內;台北-胡志明;高雄-胡志明 ■合作同業 金遠東、新台、康福、鴻毅、山富、大英 ■營運特色 ◎擁有國籍航空市場上最完整的越南航線班 次,不論是北越或是南越都是Daily2班次。 ◎機位充裕,彈性安排A330機型飛航,適合 操作獎勵旅遊等大型招待團。 ◎產品多樣,可包裝出純河內、中越秘境河 內進香港出、中越秘境河內進出、河內胡 志明雙點進出,或是金邊胡志明進出。 ◎輔助小團體成行,河內推出10+1FOC以及 30+2FOC,讓業者有更充裕的獲利。
談到越南市場的蓬勃,去年11月APEC在河
華航最新規劃包裝的產品,將會是台北─
內舉辦,具有推波助瀾的作用。由商務活動
金邊─吳哥窟─胡志明─台北的5天配套,
帶動旅遊,台灣政府官員、企業負責人去開
1,4000元左右,預計10月中下旬開始推廣;
會的同時,也順道在周遭進行旅遊考察,回
林柏翰表示,華航金邊每週3班,週六出發
來後介紹當地旅遊風光給朋友們,加上媒體
通常要搭週五的航班回,此為7天的行程,
定、機位數多,適合大型招待團的需求,不
的推波助瀾功不可沒。
但是並沒有5天的產品容易銷售;相信再加
論是公司行號、表演團體、學校參訪等,便
上胡志明航線之後,也等於給業者更多產品
於40∼90人操作。另一方面,河內航線輔助
的銷售空間。
小團體成行,推出10+1FOC以及30+2FOC,
一般越南旅遊季節是由每年的10月份到 隔年的4月份,其中10月份是銷售最強的季 節,11∼12月稍弱,農曆年往往又是一波大
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
華航河內班機載客量在7∼8成,航班穩
讓業者有更充裕的獲利。
TTN TAIWAN
航空布局
長 榮 航 空
>撰文、攝影=江芳儀
雙點進出靈活變通 標榜優質服務與飛安形象 在中南半島市場的產品中,越南行程的發展可說是行之有年,銷售的型態也隨之顯 得較為固定,但長榮航空運用靈活搭配的南北越航點資源,企圖為台灣旅客帶來充滿 驚喜的越南旅遊多樣面貌。
* 機位供給&營運策略
潮,可預期地,也將稀釋屆時的越南航線機 位空間,除了受影響較少的河內線,在胡志
依據南越以及北越的航點分佈,遂產生截
明市部份,要在12月當中拿到一定數量的團
然不同的市場屬性。目前長榮擁有河內每週
體機位,難度可說是相當高,呼籲有意參與
5班以及胡志明每週12班等2大航點;而無論
相關產品操作的同業,可要把握即日起∼11
是前往南越或是北越的航線,長榮航空團體
月底的時間。
三課課長林銘堂 強調,長榮秉持著一貫對於 服務以及飛安的的高度重視,希望藉由全面
長榮航空團體三課課長
林銘堂
* 產品包裝
提昇軟硬體的服務,讓品牌形象更加強化,
由於長榮擁有河內以及胡志明市分據南北
進而建立出鮮明的市場區隔;不僅對於旅客
的航點優勢,隨著10月適合前往中南半島的
能提供有保障的全面旅途服務,更有利同業
秋涼氣候登場,林銘堂表示,長榮所能供應
針對各航線在銷售上的著力。
的機位配套相當多變,在台灣市場較熟悉的
眾所周知南越胡志明市的航線,其商務以
長賣型「純河內進出」產品之外,更包括了
及轉機的FIT客源,在該航線整體旅客表現
「河內進、胡志明出」、「中越祕境(香港
中佔據相當高的比重,一般團體產品所使用
出)」、以及「中越祕境(澳門出)」等獨
的航線資源,還是以北越的河內為大宗。平
家動線可供選擇。
均看來,河內線在MD-90每架次134人座的
林銘堂指出,一般中越秘境的動線,從河
載客量中,團體旅客的人數約在60∼80人
內入境之後,絕大部分都是運用南寧-香港
之間,旅客數量能在穩定中求發展;而長榮
航段串連,再經由香港直接返台;但長榮基
的台北-河內以及台北-胡志明市航線,在
於擁有澳門航點的優勢,因此可以包裝出從
9月份的表現相當理想,趁著旅遊旺季已經
南寧前往珠海停留一夜,讓旅客能輕鬆享受
開始、又尚未像11月∼年底時會出現如此集
不同城市的風貌,再從澳門返台,在市場上
中的海外越僑人潮,從9∼10月期間,長榮
形成「河內+澳門」雙點的獨家產品,強調
將手中大部分的機位空間,都用於操作北進
可提供多元選擇與貼心服務,滿足旅客嘗鮮
南出或南進北出的「花漾越南」PAK行程,
的心態。
戰略 SPOTLIGHT ■主力航線資源 台北-河內;台北-胡志明市 ■合作同業 金遠東、新台、東和、帆華…等 ■「花漾越南PAK」成員 東南(中心)、雄獅、康福、喜鴻、喜達、 時報、上順、百順、永盛 ■飛航優勢 ◎河內、胡志明市雙點進出,PAK產品活性更 加倍 ◎強化優質服務與飛安形象,讓品牌認知更 加鮮明 ◎河內4種配套游刃有餘,創造「河內+澳 門」雙點獨家產品
了建立起市場區隔,強調比一般市面上的行
而收到的成效也相當正面,根據進團人數統
長榮的越南團體可以運用兩地不同航點進
程更講究,入住4星級以上的高檔飯店;再
計,光是9月份PAK行程就吸引了超過200人
出的方式,強化不用走回頭路的優勢,針對
加上隨機安排從越南北部或是南部進出,較
次的旅客青睞。
行程安排的靈活度也能兼具;因此「花漾越
單點動線能創造更多的越南旅遊新意,相對
南」PAK產品無論在飯店與餐廳安排上,為
地讓相關航線的經營彈性也更加游刃有餘。
而預計將會於11月底開始的越僑返鄉人
Vol.486 旅報 TTN TAIWAN
41
S PECIAL REPORT
特別企劃
航空布局
華 信 航 空 >撰文、攝影=魏苑玲
台中、高雄雙點運用 便利FIT客源需求 打造便利服務
華信航空營業部營業經理
周育志
華信航空最早以台中-胡志明航線投入中南半島經營,鎖定中部地區商務客源以及 越南籍人士,希望網羅過去大中部地區前往台北出發前往越南的客源,打造更便利的 飛行管道。今年4月底再度開航高雄前往胡志明航線,進一步同時擁有台中、高雄出發 前往胡志明航線。
* 機位供給&營運策略
與中華航空與越南航空以code share方式, 令產品更加完善,其中更將與越南航空簽
在選擇投入中南半島市場的經營上,華 信航空的市場定位鮮明,與集團中的中華航 空做區隔,令集團中南半島航線佈局更加完 整,華信航空鎖定以商務旅客為主的南越胡 志明作為深耕越南市場的一步棋,航線屬性 截然不同。
訂SPA協定,搭配越南航空國內段延伸至北 越,航班進出點搭配更加靈活。
* 產品包裝 華信航空高雄分公司營業科業務代表莊淵 的航點特色,目前旅客在開票時即可選擇同
以及高雄-胡志明每週5班等2條航點;而無
點進出,或是高雄、台中的搭配進出;莊淵
論是自台中或高雄前往南越胡志明的航線,
清指出,在越籍人士佔6成以上的胡志明航
華信航空營業部營業經理周育志 強調,華信
線上,兩點進出的安排有利於越籍人士來台
秉持著一貫服務的精神,無論是航班時間安
探親訪友,或商務人士洽公。
排上或是服務的品質,均不斷滿足消費者的
而在產品的包裝上,為了提供旅客更便利
需求,希望藉由完善的飛行服務,建立旅客
的選擇,華信航空也與中華航空「精緻遊」
對華信航空的品牌認同,同時也有利於日後
共同整合銷售,結合集團的力量,提供更多
華信航空各航線的銷售。
元的飯店供旅客選擇,無論是台商眷屬、外
北越一帶的觀光,更是延伸出中越祕境等行
籍配偶,或是商務考察行程等,均可利用精 緻遊Package輕鬆抵達胡志明。
程;商業、政治重鎮的南越胡志明市客源顯
同時,周育志也強調,由於胡志明的觀光
得較為單純,以商務FIT以及轉機的FIT客源
資源較薄弱,再加上FIT客源強勁,未來華
為整條航線的主力客源,一般團體產品所使
信航空台中-胡志明、高雄-胡志明航線仍
用的航線資源,還是以北越的河內為大宗。
會以商務旅客族群為航線發展重點,在團體
華信航空胡志明航線以ERJ航機提供服務,
部分不會為PAK多做機位;團體部份若業者
每架次可搭載104名旅客,FIT客源約佔7成
有商務考察需求或是觀光團體需求也可額外
多,團體則不到3成,其中台商約佔整體4
向航空公司提出。
成,越南籍人士約佔6成,旅客數量能在穩 定中求發展;下一步預計在冬季班表實施 後,華信航空也將在高雄-胡志明航線方面
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
莊淵清
清 表示,由於華信有中、南部前往胡志明市
目前華信航空擁有台中-胡志明每週7班
相較於北越河內週遭連結景點眾多,除了
華信航空 高雄分公司營業科業務代表
戰略 SPOTLIGHT ■主力航線資源 台中-胡志明、高雄-胡志明 ■合作同業 南部:鴻毅、湄江、長福、華泰、世界、金 遠東、飛行家、台德國際、信安、允陽;B2B 部分則有捷誠、東榮及康福 中部:鴻毅、喜美、僑興、湄江、天海、世 界與金遠東 ■營運特色 ◎台中、高雄雙點運用,行程安排更靈活 ◎全新客機服務 ◎與華航聯合銷售Package商品,提供旅客更 便利的選擇
TTN TAIWAN
航空布局
立 榮 航 空 >撰文、攝影=魏苑玲
南北越與高雄、台中4點串連
攝影 魏苑玲
靈活搭配航網完整
︵ ∥
︶
立榮營業本部高雄營業部經理
林耀熙
一直以來以高雄為營運據點的立榮航空,提供南部地區客眾多國際航線服務,多年 深耕地方,深獲南部旅客信賴;看好中部市場發展潛力,今年8月又在發展中部營運中 心,10 2起開航台中-胡志明航線,成為立榮航空第一條由中部出發的國際航線。
* 機位供給&營運策略
於胡志明航線已越籍人士以及台商等FIT為 主,航線的便利性則顯得相當重要。除此之
目前立榮航空擁有高雄-河內每週4班、 高雄-胡志明每週4班以及台中-胡志明每
外,台中-胡志明航線的開通對於立榮航空 的航點佈局上同時也具有航線互補作用。
週3班等2大航點、3條航線,並以MD-90提供
為了提供旅客更便利的服務,台中-胡志
航線服務,更多的機位以及更寬敞的乘坐空
明航線開通之後,住在苗栗至嘉義一帶的旅
間,期望帶給旅客更舒適的飛行時光。
客不需非得大老遠起大清早由台北、高雄出
立榮航空營業本部高雄營業部經理林耀熙
發,也可選擇通關流程更簡便的台中清泉崗
表示,無論是前往南越或是北越的航線,立
機場出發,對於需頻繁往返台越的商務客而
榮航空提供的飛航服務對於在中部或是南部
言更是一大福音。
的客源而言相當便利。在銷售通路上,立榮 航空更是與高雄以及台中當地分別擁有不同 銷售專業特質的業者合作,其中在高雄部分 與9家T
C合作,運用各家優勢,延伸立榮
航空在南部地區銷售觸角。
* 產品包裝
立榮台中營業處主任
謝慶龍
戰略 SPOTLIGHT ■主力航線資源 高雄-河內、高雄-胡志明、台中-胡志明
立榮的北越團體部份目前有5家Key Agent,分別針對手邊資源,各自包裝行程, 令市場產品發展多元化;南越的高雄-胡志
而甫開航的台中-胡志明更是提供旅客
明則是因應市場特性,鎖定越南籍人士,與
更多的選擇。立榮航空台中營業處主任謝慶
兩家「越南專賣店」合作,專營越籍人士,
龍 表示,今年10
2起立榮航空開啟中部前
航線銷售定位明確。林耀熙特別強調,中南
往中南半島胡志明航線,每週二、四、六出
半島的耕耘有一定的困難度,除了航班時間
發,不同於高雄出發同時擁有河內、胡志明
的安排、航點的佈局,在銷售通路的選擇上
航點,台中-胡志明航線單純以台商以及越
也須相當謹慎,由於目前與立榮航空在南部
南籍人士為重點經營客源,其中越南籍客源
的T/C與Key Agent實力堅強,為航線經營加
更佔此條航線5成以上;立榮也將特別強化
分不少。
■合作同業 台中-胡志明:雄獅、東南、喜美、永盛、 康福、鴻毅、五福 高雄-河內T/C:東南、雄獅、華泰、康福、 永盛、五福、保保、良友、飛揚 高雄-河內GIT:五福、東南、金遠東、僑 安、捷利 高雄-胡志明「專賣店」:金遠東、帆華 ■營運特色 ◎建立完善T C機制,令銷售事半功倍 ◎數次獲得金翔獎飛安受肯定,以卓越的飛 安形象獲得旅客信賴 ◎河內、胡志明雙點,搭配高雄、台中進 出,多點進出行程搭配靈活
越南籍人士得宣傳,目前已著手進行的包括
由於南越胡志明市的航線,其商務以及轉
在台灣流通的越南文刊物「越南文報」上
機的FIT客源,在該航線整體旅客表現中佔
做促銷,11月底前憑報上截角可抵機票500
據相當高的比重,一般團體產品所使用的航
機位配套相當多變,雖然目前並無組PAK包
元,未來也將利用更多元的管道將立榮航空
線資源,還是以北越的河內為大宗。
裝市場共同產品,但針對胡志明的市場,未
航班訊息以及各類產品傳達予越籍人士。 針對中部市場的開航,林耀熙也指出,由
由於立榮擁有河內以及胡志明市分據南北 的航點優勢,再加上高雄、台中兩點出發,
來也計畫包裝高爾夫球等迎合商務則群的主 題是套裝產品,豐富市場的選擇。
Vol.486 旅報 TTN TAIWAN
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產 品推薦
中遊網
主推中越雙國遊 安得旅行社 中南半島線控
精華並蓄 行程精彩
一般市場針對越南的規劃,主要以純北越
聞名的「廣西大新德天風景區」,欣賞代表
或南、北越為包裝。為提供市場更豐富的選
景點德天瀑布等國家級景點,體驗「車在畫
擇,中遊網在越南的包裝上,除了一般市場
中走、人在畫中遊」的視覺饗宴。
曾靜雲
常見的南北越全覽商品外,更主打結合廣西
曾靜雲指出,一般市場針對下龍灣的包
地最好的飯店。在北越下龍灣部分,以當地最
邊境的「尊爵中越秘境8日」,強調不走回
裝,動線多半不出北越,然而光就下龍灣為
優質的4星級下龍GRAND酒店為主,河內則安
頭路,利用中華航空河內進、香港出,嶄新
賣點的純北越行程,元素一致性高,產品面
排勝利大酒店的豪華面湖房,至於在中國南寧
的動線規劃及便捷的交通,在市場的銷售力
向不免較顯單薄,也容易讓客人感到太過重
部分,更是採用準5星級的南寧大酒店。
道更顯強勁。
複。也因此,中遊網在設計產品時,即將動
而在餐食上,全程提供8菜1湯,並外加飲
線作了大幅突破,不僅橫跨中、越兩國,更
料酒水,另外還有多樣當地風味,包括越南花
強調河內進、香港出,不走回頭路,避免多
蟹風味餐(每人1隻),蒙古烤肉餐、苗族歌
餘拉車,將時間紮實地花在觀光上。
舞風味餐;另外更安排旅客前往河內的兄弟庭
結合中越特色 行程加倍亮眼 安得旅行社中南半島線控曾靜雲 表示, 「尊爵中越秘境8日」將北越及中國兩地特 色合而為一,北越部分安排世界7大奇景、
食宿一時之選 務求尊爵享受
園餐廳,享受自助餐。曾靜雲表示,該餐廳是 以傳統越式建築改造,現場用餐格外有情調。
素有人間仙境之稱的下龍灣,在河內部分除
「尊爵中越秘境8日」一推出,立即受到廣
除此之外,中遊網更貼心贈送許多小禮,如
了市區導覽外,更安排三輪車遊三十六古街
大旅客的迴響,曾靜雲分析,除了具特色的動
玉桂油1瓶、風情斗笠1頂、綠豆糕1盒、北越
及欣賞國寶級「昇龍水上木偶劇」;而在中
線之外,中遊網安排的食宿更是另許多旅客讚
團體照1張及精緻鑰匙圈1個,讓旅客收獲滿行
越邊境方面,則主打邊陲廣西南寧地區遠近
不絕口的關鍵。住宿方面,中遊網一律選擇當
囊,豐富旅途回憶。
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.486 Vol.485
PRODUCTS
TTN TAIWAN
產品情報
苗栗縣政府推動觀光獎勵計畫 首獎20萬!邀同業齊拼當地觀光! 苗栗縣位於台灣本島中北部, 依山面海、 不僅展現了苗栗特有的山川景色,同時亦孕 育著多采多姿的生態環境及人文資源。素有 山城之稱的苗栗縣內共有18個鄉鎮,各有獨 到的人文、景觀特色,每年皆吸引眾多的遊 客到訪。 苗栗縣縣長劉政鴻自上任以來,秉持著 「以農業休閒為根本,引進科技工商向前 衝」為原則,將觀光產業視為振興苗栗經濟 攝影 王仲瑄
︵ ∥
︶
苗栗縣縣長
劉政鴻
的重要任務。依照苗栗自然環境區分,水源 區發展觀光休閒產業,水源區外則擴展工商 產業,自上任以來,在觀光事業拓展的成績
更多苗栗旅遊市場,苗栗縣政府特地率先針
各界有目共睹。
對旅遊同業推出了獎勵方案。劉政鴻指出,
三方文化薈萃 奠定苗栗觀光雄厚實力
過去旅遊業者在規劃苗栗行程時,大多是以 一日遊為主,這次的獎勵計畫,主要是鼓勵 例業者能夠規劃在苗栗過夜的行程,參加資
劉政鴻對於苗栗觀光事業推廣懷抱著相當
格也相當簡單,只要是合法的旅行社,無論
宏大的推廣藍圖, 今年苗栗縣打破一鄉鎮一
是甲種、乙種或是綜合旅行社等均可參加,
特色的觀念,朝整合各地鄉鎮特色,連結成
即日起至今年年底前,安排超過1,000人次
環狀觀光發展,讓苗栗觀光資源更具組織,
的旅客前往苗栗,同時至少2天以上,即有
推廣力道更為強勁;另外,苗栗觀光也將結
機會參加評選,最高獎金可獨得20萬元,
合當地農業,以每月特產水果為主打星,藉
第二名與第三名也分別有10萬元與5萬元獎
由觀光帶動當地農業。不僅如此,為迎接開
金,屆時將遴選前10名,同時符合徵選資格
放大陸觀光後所帶來的商機,苗栗縣更積極
者則列為優選,可獲獎牌一面。
提升民宿、休閒農場及資訊網站的管理,並
日新島
花露休閒農場
同業如有意角逐這次的評選,可以於明年
以溫泉及木雕做為苗栗的觀光主題,輔以各
起1
區景點與文化,打造更輝煌的觀光願景。
證明、報名文件,以掛號的方式郵寄至苗栗
為推動苗栗觀光,同時獎勵旅遊同業開發
1∼1
31期間,檢附相關出團、住宿
縣政府觀光課即可,歡迎同業共襄盛舉。
苗栗縣政府推動觀光旅遊獎勵旅行業者評選辦法 ◇目的:苗栗縣政府為積極推動「遊客人 次及觀光產值提升計畫」之執行,爭取 各地旅客參訪苗栗。 ◇徵選對象:經政府核可設立之旅行業 者,凡6個月內(2007年7月1日∼2007 年12月31日止)安排超過1,000人次以 上參訪,並停留苗栗至少兩天者。 ◇試辦期間:2007年7月1日∼2007年12 月31日止 ◇報名方式:1.自2008年1月1日至2008年 1月31日止,檢附相剛出團、住宿證明 文件(報名相關表格請至苗栗縣政府觀 光旅遊資訊網下載),併同報名文件掛
號郵寄至:苗栗縣苗栗市縣府路100號,苗栗縣 政府觀光課收。2.報名檢附資料不予寄還,請自 留副本,凡報名參加者,視為同意本評選方法 所有規定內容。 ◇遴選作業:由本府籌組評選小組,針對所送文 件審核,並依遊客人次多寡遴選前10名,及優 選業者數名。 ◇獎勵及表揚: 第1名—獎金20萬元及獎牌乙面 第2名—獎金10萬元及獎牌乙面 第3名—獎金5萬元及獎牌乙面 第4名—獎金4萬元及獎牌乙面 第5名—獎金3萬元及獎牌乙面
第6名—獎金2萬元及獎牌乙面 第7名—獎金1萬元及獎牌乙面 第8名—獎金5,000元及獎牌乙面 第9名—獎金3,000元及獎牌乙面 第10名—獎金2,000元及獎牌乙面 優選—符合徵選資格者,頒發獎牌乙面 ◇頒獎典禮:苗栗縣政府擇期舉行頒獎典禮, 並將邀請交通部觀光局及旅行同業媒體觀 禮,由縣長親自表揚 ◇權利及義務:得獎者應配合本府通知出席頒 獎典禮;得獎者應派和本府接受相關媒體採 訪
Vol.486 旅報 TTN TAIWAN
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PRODUCTS
產品情報
澳洲旅遊世界 TWA與同業共創商機
↑澳洲旅遊世界總經理盧廷致(左)與業務經理許珮禎。
草創到今日茁壯為深具口碑的旅行社,始終
以台灣人居多,在黃金海岸方面有Mickaelle
堅持一步一腳印,以穩建踏實的經營態度,
史、阿川、Daney周、David Lo、Jeffrey、
提供業者質優的產品。考量到近年來從台灣
Blues、Andia、Michelle;雪梨方面則有Kathy
赴澳洲觀光旅遊、公務考察的旅客人數穩定
朱、Jessica、Christine、Yen、Peter、Danis
增長,以及已臻成熟的獎勵旅遊市場,澳洲
等,另外,接待台灣團體亦盡量安排台灣籍
旅遊世界在提供台灣業者澳洲Local團全方位
導遊服務。在車隊方面,與當地多家信譽良
規劃包裝之外,為了加倍提升服務效率及品
好的車公司配合,提供各類型豪華空調旅
質,今年遂決定於台北設立辦事處,給予業
遊車,以滿足遊客的各種要求。在最重視的
者最直接最有效的兩地同步服務水準。
住宿部分,更與雪梨Travelodge系列、Vibe
1999年成立,從操作澳洲Local起家的澳
許珮禎經理補充,台北分公司的成立,
Rushcutter,黃金海岸Radisso Resort / Paradise
洲旅遊世界(Travel World Australia),深耕
不僅可以更貼近服務各家旅行社,藉由澳洲
Resort / Marina Quays International,以及墨爾
澳洲旅遊市場多年,每年平均協辦台灣前往
旅遊世界電腦系統台北與澳洲同步連線的機
本Vibe系列、Park View Hotel等飯店合作,擁
澳洲旅客超過萬人,累積資源豐厚。有鑑於
制,即使是澳洲當地已過了下班時間,台北
有優先取得保留房之優勢,在住宿供應與品
台灣赴澳旅遊人數逐年增加,正式於今年10
辦事處仍可繼續作業,不受時差、假日等因
質上更有保障。
1在台北設立台灣辦事處,進一步提供台
素影響,導致因找不到人,而無法即時聯繫
灣業者更直接、有效率的服務品質。
團體行程等事宜。
擁有多年澳洲Local在地操作經驗的澳洲旅
盧廷致強調,澳洲旅遊世界在雪梨、黃
遊世界總經理盧廷致表示,澳洲旅遊世界從
金海岸等主要城市都擁有在地優秀的團隊,
46 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
澳洲旅遊世界希望藉由台北辦事處成立, 拉近與台灣各大旅行社的距離,以密切聯繫 和最及時的澳洲新興旅遊景點介紹諮詢,共 創澳洲未來的廣大商機。
仙境紐西蘭9天 食宿再升級 紐航2段國內線優勢 省去1天車程
享趣旅行社 副總經理
周順禹
西蘭國內線2段優勢,由北島奧克蘭直飛皇
在食宿方面,精心安排炒龍蝦料理7菜1
后鎮,以及由南島基督城直飛北島的羅吐魯
湯、峽灣遊艇西式自助餐、皇后鎮山頂纜車
阿,省去從基督城至皇后鎮約1天的車程。另
Kiwi式自助餐、淘金鎮原野風味餐、亞芳河畔
外,對於南部的客人來說,搭配紐航可直接從
西式自助餐、紐西蘭鹿肉風味餐、傳統毛利風
高雄直飛香港再轉往紐西蘭,不用再額外前往
味餐、情人餐廳西式自助餐、奧克蘭天空塔
桃園機場。
海鮮自助餐等。住宿方面,於皇后鎮、基督
景點亦將南北島的精華一網打盡。走訪第
城、羅吐魯阿及奧克蘭等重點城市,選擇當
阿納活性鐘乳石洞,搭乘遊船欣賞密佛頌峽灣
地最佳飯店入住;其中奧克蘭更保證入住Sky
國家公園壯麗的峽灣景觀,皇后鎮乘坐天際纜
City賭場飯店。其他更多紐澳優質產品,歡迎
以「紐澳旅遊專家」立足市場的享趣旅行
車至鮑伯峰頂眺望山景,於西海岸國家公園踏
同業來電洽詢。
社,在「新一品紐西蘭9天」獲市場好評之
雪尋冰感受冰河的深邃遼闊;在仙蒂鎮享淘金
後,在「仙境紐西蘭∼高山火車、冰河、峽灣
樂和古董蒸氣火車,2小時高火車之旅(非從
9天」行程,食宿品質也全面加碼升等,搭配
格瑞茂斯起站),行經亞瑟隘口等南阿爾卑斯
紐西蘭航空國內線2段優勢,將省去的時間更
山最精華路段,盡情欣賞沿途迷人景致。在北
精準的利用在景點豐富上,堅持以專業細膩的
島方面,前往傳統毛利文化村,並安排在愛哥
操作態度,提供優質完善的產品。
頓牧場乘坐遊園車參觀奇異果園。於奧克蘭特
享趣旅行社副總經理周順禹 表示,「仙境 紐西蘭∼高山火車、冰河、峽灣9天」善用紐
別前往Kelly Tarlton’s南極水族館,乘仿南極 冰原探險車觀賞南極可愛的動物世界。
■ 澳洲艾爾斯岩行程發表會 「伯斯+艾爾斯岩9日」 「伯斯+艾爾斯岩+大堡礁11日」 「雪梨(獵人谷)+墨爾本(大洋路)9日」 日期>2007年10 20(六)2:00PM∼4:00PM 地點>金石堂信義店 台北市信義路2段196號5樓(鼎泰豐總店旁)
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PRODUCTS
產品情報
澳洲玩家PAK買一送一 10+1就走團
↑由世界、南龍、仙人掌、盈達、行家以及雙向國際所聯 合組成的澳洲玩家PAK成員,對於這次的PAK產品信心滿 滿。
由世界、南龍、仙人掌、盈達、行家以及 雙向國際所聯合組成的澳洲玩家PAK,堅持給 旅客物超所值的行程,因此在這波的澳洲玩 家PAK系列行程中,則是推出雪梨、布里斯 班單點深度、雙城遨遊的系列行程。澳洲玩 家PAK運用華航直飛的優勢,同時網羅在地 Local資源,包裝出超震撼價格的澳洲行程!
48 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
雙向國際旅行社澳洲線控經理王婕 指出,
主題行程搭配,除了市區觀光,7日的農莊
澳洲玩家PAK除了提供具水準的旅遊行程規
行程,則將規劃無尾熊保護區、品酒以及天
劃,在價格上更是推出買一送一,而且打出
堂鄉農莊與綿羊、無尾熊等行程;至於結合
10+1就走團的策略。
雪梨與布里斯班的雙點8日行程,囊括了農
這次雙向所推出的單點雪梨、布里斯班以
莊、遊船、國家公園、海洋世界主題樂園等
及結合上述雙點的行程,共有6∼8天不等的
兩地精采行程;另外以短天數為主要訴求的
行程配套,其中6日、7日以及8日行程價格
遊艇6日行程。也安排皇家私人遊艇時尚之
分別為35,800、43,800以及59,800元,王婕
旅、春之泉國家公園、螢火蟲生態藍藤酒莊
指出,這樣的價格都是買1送1,對於消費市
品酒等行程。
場來說,將會是相當的震撼價;當然在行程
針對雪梨單點,推出了澳洲玩家-雪梨藍
規劃上,王婕則保證所有的精華景點均有安
山浪漫6日、雪梨賞豚滑沙7日遊兩種行程;
排,飯店以4星為主,餐食方面則規劃7菜一
行程中除了安排藍山國家公園、無尾熊保護
湯,同時也包含雪梨歌劇院的入內門票。另
區、市區觀光等傳統到訪雪梨必訪行程,在
外澳洲玩家PAK也保證,以往這樣的超值團
一般必須自費的雪梨歌劇院,澳洲玩家PAK
都必須要出大團才能享有價格優惠,這次則
也安排入內參觀,同時規劃遊船配套以及雪
是10+1即可出團,請同業多多運用。
梨橋的徒步體驗;至於在7日的行程中,更
在布里斯班的行程中,規劃了黃金海岸遊 艇6日與黃金海岸農莊7日兩種一海一陸的
安排了史蒂芬港的滑沙與四輪傳動車等體 驗。
TTN TAIWAN
私房菜系列①
日本
身延山久遠寺獨家搶市
提供 金龍旅遊
走日本中部、輕井澤的產品很 多,如何在眾多行程中展露光芒 並且呈現業者的用心?即將邁入 50週年的金龍旅遊,對此做了完 美的詮釋!過去一向以直客市場 為主的金龍旅遊,在邁向50週年 之際,正式進軍同業市場,希望 能帶給同業伙伴們不同以往的躉 售商品,為旅遊市場提供更具質 感的日本產品。
︵ ∥
︶
一直以來,金龍旅遊一直是日本中部信州
首推「身延山久遠寺」,一般市場行程幾乎
地區的專家,早年金龍旅遊深度耕耘南信州
看不到該景點的安排。身延山久遠寺為日蓮
地區,創下亮麗的成績,獲得日本當地觀光
宗的總本山,除了具有深厚宗教故事外,由
業者的一致好評,而這樣的好名聲也傳到了
於佔地廣大,旅客必須搭乘纜車上山,而搭
北信州地區,於是北信州觀光聯盟特別遠赴
乘纜車的這段路途更是行程當中最大的賣點
來台,親臨金龍旅遊拜訪,爭取合作機會,
之一。只要天氣好,旅客可以遠眺不遠處的
期待能包裝出一個具深度、知性,能將北信
富士山,是品味聖山之美的最佳方式。
▼
州的特色充分展現的旅遊商品。在歷經1年
私房獻禮 2 遊步百選 慢遊好愜意
多的規劃,經過多次考察及與當地觀光單位 的共同腦力激盪下,新產品「遊步百選∼信 濃輕井澤物語6日」正式登場。
行程名稱定為
▼
遊步百選,而所
私房獻禮 1 內行玩家動線 玩得更深入
謂的遊步百選, 為日本當地公認 提供 金龍旅遊
一般業
的散步健行的最
︵
者操作,
佳地區。金龍旅
∥
名進東出 的中部商 提供 金龍旅遊
︵
︶
遊特地將日本民 眾認為最適合散
品,多半
策的散步道規劃在商品之內,如充滿神木的
從名古屋
戶隱、志賀高原等地,整體產品營造出輕鬆
進入後,
的氛圍,讓旅客「森」呼吸。當然,為打造
走東名高速公路,一路玩到東京;而金龍旅
零壓力的休閒氣氛,金龍旅遊除了刻意將行
遊首先在動線上即作了大幅改變,帶領旅客
程排得較為閒適,並且堅持不進Shopping站
橫斷南阿爾卑斯山脈,前往台灣旅客幾乎鮮
,打造零壓力的旅遊環境。
∥
︶
少造訪的旅遊秘境。
另外,傳統歷史也是信州當地不可錯過的
動線上的安排不同,景點自然也和一般市
重點,為此金龍旅遊特別安排武田信玄最愛
場大不相同,一般市場不帶旅客至此旅遊,
的女人由布姬的出生地「諏訪」及上衫謙信
一方面礙於成本考量;另一方面也因為這裡
當年練兵的「善光寺」以及古代軍事重鎮、
多半為私房景點,帶團的導遊必須具備相當
可一覽群馬、長野與琦玉3縣分界的「碓氷
的功力才能進行充分的解說。眾多行家景點
峠」,讓旅客更能融入當地的民俗風情。 Vol.486 旅報 TTN TAIWAN
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PRODUCTS
產品情報
大都會日本秋冬樂園、溫泉好暢快 雙主題樂園玩翻天 百選溫泉搭渡輪
大都會旅行社 團體部經理
黃啟源
秋冬遊日本時時都精采,大都會在秋冬特 地精選了2大特色產品,分別是「歡樂東京海 陸全覽迪士尼5日」以及「絕代雙嬌海遊輪- 百選溫泉6日」。大都會旅行社團體部經理黃 啟源指出,前者主打雙樂園搭配5星飯店,秋 冬則各搭配愛之船籍溫泉泡湯的配套;至於 後者絕代雙嬌系列,則強調精選百選溫泉, 另外搭配瀨戶內海遊輪、環球影城的配套。
黃啟源指出,首先在「歡樂東京海陸全
同的旅遊感受。主打的是前往大阪環球影
覽迪士尼5日」行程中,瞄準的族群是對主
城,整日的行行配套,讓旅客可以前往大型
題樂園有夢想的大小朋友,2天的完整行程
主題樂園、好萊塢臨場感、街頭特技表演、
中,主題樂園安排東京迪士尼樂園及海洋
主題餐廳商店、卡通人物專門店等地玩得過
雙主題樂園,將可讓旅客完整玩遍2個主題
癮;另外在行程中,溫泉更是這次的行程重
樂園,另外大都會也提供1,000日圓的午餐
點,更將規劃前往九重悠之庭體驗百選溫泉
券,以及2日的單軌遊園列車票券;至於在
筋湯溫泉,在九州悠之庭內更有24種不同的
飯店安排上,則是規劃了5星飯店,其中希
湯池,可以讓旅客好好體驗一番。而所謂的
爾頓飯店更安排2晚、成田MARROAD以及
百選溫泉,是一個以飯店的服務加上設施以
新宿新王等也在安排之列。黃啟源表示,目
及溫泉設施的評分及飯店的料理,全部綜合
前秋冬前往迪士尼的雙主題樂園,園區也會
所選出來的日本排名100名以內、最好的溫
根據聖誕節或是萬聖節等,有不同的主題活
泉飯店;另外在行程中,更將貼心入住瀨戶
動,此時前往更是時候;另外為配合季節的
內海內區的阪九輪,這艘海上豪華遊輪將經
變化,在行程上秋冬也將以愛之船、溫泉享
瀨戶內海前往北九州,行程也將安排在船上
受等兩種不同的配套。
過夜,同時享用風味定食或自助餐,相當具
至於在絕代雙驕海遊輪+百選溫泉6日行
有特色。
程,對於首訪或是再訪大阪的人,都能有不
吳哥航空
PAK
景點不漏 飯店再升級
太古 旅遊
探索5星級亞洲東方快車
最專業的「吳哥航空PAK」,以3.5小時
英國推理偵探小說-東方快車謀殺
航程直飛吳哥的吳哥航空班機,包裝「吳
案,使得東方快車迅速地在國際上展露
哥Villa五星版」及「吳哥深度藝術之旅」
頭角。 1930年代的歐洲東方快車,更加忠
,充分迎合不同族群的旅遊需求。「吳
實反映出當時的社交文化。
哥Villa五星版」僅售17,800元,在Angkor Village飯店柬式風味下午茶、Angkor Village
政商名流、貴族富豪,莫不以鐵路
內享受薰香精油按摩1小時、吳哥窟最
旅行為加入貴族社交的最佳途徑。但經過戰爭的洗禮,使全球經濟發
具藝術代表之-仙女劇場晚宴秀 Apsara
生恐慌,1977年火車的氣笛聲,最後一次響起亦將東方快車暫時帶
Thestre、騎大象遊覽巴戎廟等,都是獨家安排的精心傑作。
領世人進入回憶之中。
PAK在餐食安排也煞費苦心,除了有Angkor Village HTL全程飯店
然而火車迷詹姆士.雪伍,在蒙地卡羅蘇富比公司的拍賣會上標
內早餐 (享受V.I .P的服務 ),也包括CHAOPAYA藝術套餐、自助餐+
得了兩節1920年東方快車臥舖車廂,車廂重新加以整理,全力籌
柬埔寨傳統舞蹈秀、狀元樓餐廳:享用精緻餐食+大頭蝦、IN TOUCH
劃,將歐洲東方快車重新開上歐洲大陸,並將東方快車更名為VSOE
RESTAURANT、洞里薩自助餐,保證讓旅客大快朵頤。
(Venice Simplon-Orient-Express)。1982年5 25親身規劃的新路線由倫
5大的精彩特色,包括1.大吳哥城神殿群;2.羅洛士遺址群「巴孔 廟、羅雷寺、聖牛寺」;3.女皇宮「班蒂斯蕾古剎」;4.吳哥窟遺址 群城使用3日券門票,並在票上貼上個人照片以及護貝,可做為永久 之紀念;5.欣賞吳哥古城「巴肯山」落日餘暉。 「吳哥深度藝術之旅」僅10,800元,詳情請洽吳哥航空PAK:世
敦至威尼斯的鐵道又再度呈現東方快車的隆隆車聲,重新燃起火車旅 遊者對鐵道旅遊的嚮往。 1993年5月亞洲版的東方快車E&O(Eastern & Oriental Express)開始穿 梭於新加坡與曼谷之間,將十八世紀英國殖民時代的豪華、典雅及復 古氣氛完全充分展現在搭乘的旅程中。
界(綜合)02-25155177、南龍02-25163633、飛意02-25113080、
深愛旅遊的朋友們,別再猶疑趕快收拾行囊,享受鐵路旅遊提供
東和02-25681119、天祐02-27736272、雙向02-25411919、驛站
給您旅遊的樂趣及品味。更別忘了東方快車不再是冰冷的交通工具,
02-25181836、行家02-25166630、晶華02-25810222。
而是鐵道上的5星級旅館。
50 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
盈達旅行社 已於10 8遷 入新址,全 體員工已就 定位繼續在 此提供服務 。
盈達旅行社總裁汪良基(前排右2)與眾主管們。
盈達「從心」出擊 新居寬敞人氣旺 置全 定作戰位 汪良基作 盈達總裁 新出發!
走過18個年頭的盈達旅行社在日前再次煥然一新,在10 8前搬進 新辦公室,由於搬家前正好遇到強颱來襲,公司上上下下在週末卻不 畏風雨搭「小黃」前來公司整理辦公室,顯示員工向心力以及堅毅的 精神,同時也象徵「遇水則發」的好兆頭。 盈達旅行社成立至今已18年,一路走來始終堅持提供最優質的產 品內容,期間更是多次創造引領市場潮流的產品,新辦公室開幕當 天,盈達上上下下各就各位,繼續為未來業務打拼。(文=魏苑玲)
鍾赫、 總經理李 位票 、 樑 國 理孫 務部定 司副總經 司客運業 台北分公 航空台北分公 空 航 韓 及大韓 左起大 汪良基以 盈 達 總 裁 鵬。 曉 務副理徐
●新址:北市長安東路2段52號4F ●電話:(02)2563-2111
左起盈達行 銷企 劃部經理王 仁哲 、陽廣林冠 辰以 及盈達副總 經理 林國華。
台德總經理 王治民、盈 達總裁汪良 易旅行社總 基、協理洪 經理陳泓達 一尤以及飛 。
事 汪良基、金遠東董 經理潘世勝、總裁 副 社 行 旅 界 世 左起越南航空業務 凡以及 空總經理助理王慕 長陶世龍、越南航 總經理趙皓元。
長連 交接,由前任會 給第 郁卿(右)交接 豪 信 陳 長 會 11屆新任
陳信豪(左 ) 致贈紀念品 , 感謝連郁卿 一 年來的努力 經 營
旅京聯誼會10年有成 陳信豪接第11屆會長
進榮(中)、黃文桂 新舊任會長交接,旅京榮譽顧問長林 16品保選舉 10 會員 (左)也到場,林進榮同時提醒
旅京聯誼會10年有成,於日前在名譽會長理事長王 啟漢的監交下,由連郁卿交接給新任會長陳信豪。10 年前由陳信豪他一手創辦的旅京聯誼會,今年將又重 新回到他的手中擔任會長。為了要讓聯誼會發揮更大 的功能,今年將會將旅京聯誼會與既有的旅行聯盟結 合,將所有會員旅行社的資源做整合,讓原有的聯誼 會能發揮更多的實質效益。 ●會長:陳信豪 ●副會長:徐群超 ●秘書長:楊先煇 ●副秘書長:游文章
●總顧問:吳志崧 ●副總顧問:彭鴻湘 ●財務長:王振政
Vol.486 旅報 TTN TAIWAN
51
DESTINATION
深入旅遊地
>記者王仲瑄=香港報導、攝影
香港• 搭華航•乘麗星•遊香港 麗星遊輪 華麗的冒險 香江新品味 麗星郵輪於今年度首次與香港旅遊局 及中華航空合作,共同推出「搭華航˙ 乘麗星˙遊香港」的海陸空之旅,套裝 行程中包括華航機票、寶瓶星號1晚住宿 及香港觀光行程。此全新的套裝旅遊方 式,兼具體驗郵輪樂趣和香港購物、美 食的行程,提供給旅客不同以往的遊港 選擇,勢必將掀起ㄧ陣旅遊炫風!
↑華航台北分公司客運營業部商務組主任李建勳(前排左1)、香港旅遊發展局旅遊推廣助理主任賴儀穎(前排左3)、華航高 雄分公司營業部業務代表任立恆(前排左4)、麗星郵輪業務部經理劉曉寧(前排左5)、副總裁吳明發(前排左6)、飯店部 經理盛錦龍(前排右2)、產品拓展及宴會項目統籌經理江麗茵(前排右1)與業者合影
↑美不勝收的香港夜景,可 讓旅客在船上細細品味 ←寶瓶星號上最頂級的行政 套房 ↓功夫帝國
今年風光復航的麗星郵輪,除了在台灣的
∼800人次之間,而週末顛峰時段則可達到
天秤星號創下亮眼的成績外,為提供台灣旅客
1,400∼1,500近滿員的搭乘率。在客源比例方
更豐富的選擇,特與華航及港旅局合作,推出
面,以佔有地利之便的香港旅客最多,約佔整
新商品「搭華航•乘麗星•遊香港」,並邀
體之80%,其他國籍旅客則以中國、韓國、
請南、北市場之主力業者:良友、永業、大
日本為主。
登、新進、上順、理想及捷利親自前往當地考 察以助銷售。而新產品的產品說明會,也預計 於10月底在北、中、南3地展開,期待藉由不 一樣的玩法,讓旅客再一次愛上香港。 寶瓶星號自今年6╱22駛於香港服務以來, 每天載客約1,000人次,平日時間約在700
【迪士尼樂園】 香港迪士尼開園至今已邁向第2週年,為感謝同 業支持,特別推出「向同業致敬活動」,自9 1 ∼11 30期間,迪士尼針對認可旅行社的員工提 供「迪士尼酒店或迪士尼好萊塢酒店原價5折訂 房」及「購買平日獲指定日子門票原價5折(最多 4張)」活動;另外先前推出的「酒店專用2天樂 園門票」,已延長至明年的9 30,凡旅客入住香 港迪士尼樂園酒店或迪士尼好萊塢酒店,可以1天 門票價連續兩天進出園內,敬請業者大力推廣。 此外,香港迪士尼自9月起推出「青少年奇妙學 習系列」,規劃2種為中小學生而設的3小時樂園 探索旅程,並由迪士尼青少年奇妙學習系列導師 隨團指導。小學生組「迪士尼科學活動」,認識 迪士尼夢想工程師如何創造米奇幻想曲、獅子王 慶典等表演;至於中學組則規劃「迪士尼物理世 界」,透過飛越太空山、太空飛碟等秀,發掘周 遭的科學知識,共有英語、廣東話及國語3種課程 可選擇,提供業者包裝新思維。
52 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
歡樂不夜城 樂在寶瓶星 寶瓶星號主要的航程共有2種,包括前往公 海的2天1夜行程及前往海口的3天2夜行程, 自今年6
22駛至香港服務,預計至明年3月
中為止。寶瓶星號總排水量達51,039噸,共
迪士尼夢幻住宿∼迪士尼樂園酒店 以維多利亞式建築為主題,讓旅客猶如進入童話世界,充滿貴族般的 浪漫氣息,擁有400間房,娛樂設施方面共有水療中心、網球場、健身室 等,另外更有專為家族旅行的旅客設有家庭遊戲活動,可免費參與,在可 愛的空間內增進親子之間的感情。
迪士尼夢幻住宿∼迪士尼好萊塢酒店 ↑萬聖節遊行 ↓維多利亞式建築,充滿高貴的氣息
一進入好萊塢酒店飯 店,旅客彷彿進入二○∼ 三○時期的好萊塢黃金時 期,建築風格取材於娛樂 聖地好萊塢,讓飯店充 滿歡樂的氛圍,飯店總 計600間房,酒店設有餐 廳、商店、泳池即以洛杉 磯為設計藍本的花園,讓 旅客猶如進入璀璨的電影 世界般令人愉悅!
TTN TAIWAN
【香港新舊好味道】 有765間客房,論硬體設備在麗星郵輪系列當 中堪稱數一數二!除了有完善優良的住宿環 境,結合美食、娛樂於一身的寶瓶星號,繽紛 的娛樂設施更是旅客在欣賞香港夜色之餘絕對 不容錯過的關鍵。 1個晚上要體驗完寶瓶星號的一切實在太過 困難,而這也是它值得旅客一再回味的魅力所 在。寶瓶星號最大的賣點在於豐富的娛樂設 施,表演主秀「功夫帝國」是該艦最大的賣 點,結合了中式雜耍、少林武僧,以故事的 方式上演一場又一場的表演秀,令人大呼過 癮。麗星郵輪上的表演秀,從燈光、舞台設 計、服裝等全由麗星郵輪一手包辦,每一場主
除了寶瓶星號考察之外,在這 次的考察行程當中,港旅局特別 以香港以香港生活文化為主題, 讓業者在感受香港「郵輪旅遊之 都」的魅力之餘,更能體驗香港 的本土文化和生活特色,感受港 旅局的推廣口號「樂在香港新體 驗;愛在香港老味道」的話中真 諦! →(左起)港旅局業務發展高級主任 陳芷貝、業務發展副理鄭麗華、台灣 市場業界推廣高級主任鄧淑儀及旅遊 推廣助理主任賴儀穎 ↓來到黃大仙廟,可觀察到香港人宗 教信仰
↑港旅局業務發展副理鄭麗 華(中排右1)、業務發展高 級主任陳芷貝(前排右1)、 台灣市場業界推廣高級主任 鄧淑儀(前排右2)、香港迪 士尼香港及亞洲市場銷售經 理譚中舜(中排左1)、銷售 經理鄧慧嫻(前排左1)與考 察團全體特地戴上可愛的米 奇帽,於說明會後來個俏皮 大合影。
秀都花費高額的成本,務求給旅客視覺上的饗 宴。除了主秀外,麗星郵輪也時時刻刻上演 著各式大小表演,如拉斯維加斯秀、樂團表
黃大仙廟
演、知名藝人演唱會,甚至還有幽默風趣的主
香港人說:「黃大仙有求必應」,黃大仙廟是香港眾廟宇中 香火最鼎盛的一間。求簽是此廟最大特色,據說神準無比。每 天香客絡繹不絕,除了遠道而來的信徒之外,現場更有許多香 港人前往祭拜,旅客於此可親身體驗香港人的風俗民情。
持人和旅客互動的康樂秀,等待旅客前往嘗鮮 體驗。 除了表演活動以外,寶瓶星號上也有各式 服務待旅客大駕光臨,愛美的女性可前往預 約SPA、按摩甚至美髮,喜歡高歌一曲的旅 客也可以前往凌宵卡拉OK歡唱通宵,不僅價 格平實,凌宵卡拉OK的國語歌曲更是又豐富 又新,就算年輕旅客前往也不用擔心「沒歌 唱」! 在大人們都在忙著享樂的同時,小孩要怎 麼辦?別擔心,麗星郵輪也幫旅客們設想到
赤柱市集 赤柱市集又名赤柱市場,賣的 多半是外國遊客記念品、中國手 工藝品、成衣服裝、油畫等,超 受老外歡迎,來到此處觀光的幾 乎清一色都是歐美籍人士。由於 外國旅客眾多,各色酒吧、外國 餐廳也隨處可見,充滿濃濃的異 國情調。
了,除了籃球場、網球場、電子遊戲場等設施 之外,旅客若攜帶年紀較小的孩童上船,還可 以預約船上的幼兒護理中心,由專業親切的船 員代為照料,陪伴遊戲,讓大人安心享樂。
【陸上行程住宿推薦】 皇家太平洋酒店 全新裝修的皇家太平洋酒店,造型更 為簡約時尚!該酒店位處尖沙咀的音葬 地帶,是全港唯一能直接聯繫中國各大 主要港口之酒店。著名的星光大道、北 京道一號、彌敦道海港城只要步行即可 前往,對自由行旅客而言超級方便!
九龍皇悅酒店 對FIT而言同樣超級便利的九龍皇悅酒 店座落於尖沙咀中心地帶,與購物天堂 彌敦道只有咫尺之距,而且交通方便, 步行五分鐘即達尖沙咀地鐵站。與機場 快線的九龍站亦僅需15分鐘車程,另 外,設備一應俱全的健身中心、室內芬 蘭式蒸氣浴室也是酒店的一大賣點,房 間總數共計315間。
→赤柱市集內販售許多具傳統香港味商 品,是許多老外的購物天堂,當地也充 滿許多具異國風的餐廳小店。
【寶瓶星號資訊快遞】 ◇總排水量:51,039噸 ◇客房數:765間 ◇可載客人數:1,529人 ◇附屬休閒設施:凌霄卡拉OK、雲頂俱樂 部、上將俱樂部、星辰酒廊、海星俱樂 部、精品廊、凱麗絲寫真廊、電子遊戲 中心、幼兒護理中心(兒童遊戲室)、 麻將紙牌室、籃球及排球場、乒乓球 室、高爾夫球揮桿場、按摩池、SPA、 按摩池、露天泳池等 ◇旅客事前準備:旅客需準備2次入境香 港的簽證或使用台胞證 ◇交通方式:搭乘機場快線由香港機場至 九龍站,轉搭計程車至尖沙咀海運碼頭 或搭乘機場巴士A21至彌敦道步行至海 運碼頭。
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DESTINATION
深入旅遊地
尊爵假期
>記者吳育光=日本報導、攝影
東北、北海道研修考察 搭日空轉進深邃東北 4大主題秋冬有話題
↑為了讓更多操作的業者更熟悉產品,日空在台北支店營業部協理陳德成(右3)的帶領下,於日前 ↑日空與尊爵假期PAK成員考察,入住森の風時除了受到森の風鶯宿社長室田義男 與尊爵假期PAK成員喜美、品冠、環球、名生、汎佳、豐年、吉帝等旅行社業者,親自前往日本東北 (前排左5)的晚宴招待,岩手縣與青森縣的觀光單位也到場歡迎,同時感謝尊爵 及北海道踩線。 假期PAK的產品能帶領旅客前往東北
時序逐漸入秋,日本賞楓季節也即將到
早在去年底,日空即開始積極推廣利用名
來,向來與日空保持密切合作關係的尊爵假期
古屋轉機的功能,鼓勵業者利用日空國內線航
PAK,為了讓更多操線的業者更熟悉產品,日
班包裝東北及北海道的商品。尊爵假期運用日
不過短短的50分鐘,有些人認為轉機都
空在業務部協理陳德成的帶領下,於日前與尊
空操作東北與北海道路線,將日空的綿密國內
不夠,哪有時間在機場購物?然而這次考察
爵假期PAK成員喜美、品冠、環球、名生、汎
航班的航行優勢展現無遺,運用台北直飛名古
團在實際體驗後,卻發現可以從容答轉銜接
佳、豐年、吉帝等旅行社業者,親自前往日本
屋的航線轉進仙台。陳德成 認為目前日空自名
航班。在抵達中部國際機場後,重新將行李
東北及北海道踩線。雖說原本尊爵假期北海
古屋轉進仙台,轉機時間只要短短的50分鐘
Check-in至日空銜接仙台的航班,在日空精湛
道、東北的行程是以7天做為配套,但在短短
左右,對於行程的安排上相當具有優勢;而日
且有效率的地勤服務中,不僅流程順暢,更讓
的5天之內,PAK成員密集將東北及北海道的
本中部國際機場為了吸引更多旅客利用名古屋
團員可以用運用剩餘的時間,在機場內過短暫
精彩景點一覽無遺,讓所有人對於今年秋季產
轉機,更是大力贊助贈送機場內最著名的購物
的Shopping癮,在起飛前10分鐘從容的抵達登
品的銷售更有信心。
商城禮券,旅客不僅可以在短時間內馬上前往
機門前,轉搭乘日空國內航線接至仙台。
四大主題絕對精彩
北海道,更可在短暫的轉機時光中享受購物樂 趣。
【訪古知昔】 嚴寺 距離渡輪碼頭僅有一條馬路之隔的瑞嚴寺, 是座創建於828年的禪宗寺院,1609年經伊達 政宗重新整建而有今日的規模,匯集桃山時代 文化與工藝的精華,而門口銅造佛像、本殿與 僧院,目前則是日本的國寶。在進入瑞嚴寺 前,在寺外有許多洞窟,羅列許多石佛,這些 石佛均由先人虔誠辛苦雕刻而成,具有相當的 藝術價值。
平泉中尊寺 五大堂 位於松島灣渡輪碼頭旁的五大堂,是有400年以上歷史的國寶,可 說是松島的最重要標誌,木造屋頂單層造形,追朔最早已有千年的 歷史,在西元807年田村麻呂東征所建,隨後慈覺大師將五大明王安 置於此,因而有五大堂之稱。從五大堂可以一望松島海岸的美景, 是觀賞松島景致的好地方。五大堂內的頂部繪有中國12生肖之像, 一般來說旅客來到這裡,大多僅能在外部欣賞,因為這裡只在每33 年舉行一次的特殊儀式時才向公眾開放。
54 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
東北最大的古寺中尊寺,慈覺大師圓仁興建 於公元850年,為天台宗的東北總寺院,可說是 為東北佛教藝術之精華,早期規模相當龐大, 但是在1337年的一場大火之中,只留下了金色 堂及一部份的經庫。金色堂則建立於1124年的 原型,目前也是日本國寶,堂內收藏著藤原三 代的遺體和第4代泰衡的首級,美麗的須彌壇象徵極樂淨土。11座金色佛像並列,金箔一 直貼到屋頂,整座金色堂彷彿就像是一件巨大的藝術作品,金色堂因此得名。除了金色, 中尊寺的楓紅,也是日本秋季賞楓的熱門地點,是秋季到此必定體驗的視覺饗宴。
TTN TAIWAN
【湖光山色美極了】
【可愛動物卡哇伊】
松島灣 松島歷史氣息濃厚,古老的建築和遺跡讓 你回味伊達政宗時期的豪氣。有日本三景之 稱的松島,屬於沉降海岸地形,名列日本三 景之一,主要是羅列在松島灣上的260個大小島嶼所組成,搭乘遊船出海巡禮, 可見松島灣上羅列的小島,島上蒼松成林,礁石生松的奇景蔚為奇觀。天氣好 時清晰可見其豐富姿態,天氣壟罩薄霧時,更讓人有如置身國畫般。
小岩井農場 以觀光牧場為主要訴求的小岩井牧場,有占 地廣大的綠色草皮,背景就是著名的岩手山, 在這裡雖然少見楓紅,不過卻可以體驗牧場生 活,舉凡擠牛奶、剪羊毛秀或是Sheep & Dog Show等,都是最受歡迎的活動。另外到了冬 季,這裡也會舉行許多與雪有關的活動。當地 也有不少與牧場相關產品,舉凡乳製品、冰淇 淋、烤羊肉以及相關與牧場有關的周邊商品, 都成了許多人搶購的伴手禮。
十和田湖 位於青森縣和秋田縣的邊界上的海拔400 米山上的十和田湖,是個雙層破火山口湖, 每當秋季楓葉燒紅整個八甲田山區時,楓紅 片片映照於湖面上的倒影,同樣吸引遊客前 來朝聖!
尼克斯海洋公園 位於北海道的尼克斯海洋公園,是 以北歐風格與海洋復活為主題的主題樂 園,除了有個超大的水族館,國王企鵝 遊行以及海獅表演,都是來這旅客必定 欣賞的重頭戲。
熊牧場
大沼國家公園 大沼國家公園,是指大沼、小沼、蓴菜沼 等一起聚起的國定公園。其中大沼是火山噴 發後所生成的湖泊,有大小126個島嶼,每個 島嶼由18座橋梁連接起來,是一大奇觀。同 樣以湖光山色美景聞名,湖岸兩側也有許多 變葉木,景色相當怡人。
昭和新山
洞爺湖 位於北海道西南部,屬於支笏洞爺國立公園,也是在20 世紀初火山爆發所 形成的湖泊,湖面寬廣景色優美,目前也是有遊船穿梭其中,而在鄰近也有許 多溫泉飯店,是許多觀光客秋東賞楓玩雪泡溫泉享受美食的去處。鄰近的昭和 新山是昭和18年大地震時,火山爆發所隆起的山嶺,至今它仍是一座正在成長 的新山,周長43公里的破火山口湖,則是著名的洞爺湖溫泉,是北海道為數不 多的溫泉勝地。
昭和新山熊牧場 鄰近昭和新山的熊牧場,則可感受餵養熊的絕妙體驗,這裡的熊一看到 遊客,便會舉手做揖,模樣相當逗趣。園區內還有許多相關週邊商品,模 樣都相當可愛。
【散策賞楓購物去】 嚴美溪
奧入瀨溪 十和田湖是火山熔岩造成的湖泊,其出口處便匯集成溪 流,從入口的子之口到燒山的源流部分,就是著名的奧入瀨 溪流!奧入瀨溪全長14公里,沿岸遍佈扁柏、山毛櫸、楓 樹等的原始森林,向來就是許多旅客健行的好去處。到了秋 天,起伏的河道搭配楓紅片片,沿途更有多變色葉木,顏色 彩繽紛,景色更是怡人。
嚴美溪向來有「日本第一美溪之 稱」,是由磐井川數萬年切割而成的, 2公里的河道沿途岩石、瀑布及急流為 其特色,兩岸有大量的楓樹,是秋季賞 楓必去的地方,峭壁岫綠的岩石被紅楓 群片佔領。而到這裡,必定品嚐的當地 名產郭公團子,店家運用用竹籃及纜繩 隔岸傳遞買賣,是相當特別的體驗。
一番街 搭乘日空自名古屋轉進仙台,抵達時 正值傍晚時分,此時正是當地一番町最熱 鬧的時候!連接定禪寺通和青葉通的一番 町,是東北最大的購物商店街,古老與現 代交錯的街道,頗有獨特的風情!長達數 百公尺的購物街,不僅囊括藥妝店、美 食、禮品以及服飾等各式店家,世界一流 品牌的名店也陳列其中。如果在名古屋機 場還買不過癮,在這裡還可以找到許多當 地價廉物美名特產與禮品。
一番街
狸小路
狸小路 跟一番街有異曲同工之妙,狸小路最早在明治年代就已經 是商家雲集的街道,已有120年以上的歷史,由於這裡過去很 多脖子塗滿白粉的女孩在攬客,狀似狐狸,早期叫狐小路,後 來才改名為狸小路。狸小路分為7個區段,總共有兩百多家商 店,是北海道最大的商店街,另外鄰近也有大型百貨公司。
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全球旅遊安全 一週最新情報蒐集 10/8∼10/12
AMERICA
美國 飛機行李宣導不上鎖 TSA美國運輸安全局在911恐怖攻擊之 後,加強機場的安檢。包括美國本土、 夏威夷、關島等地機場,凡是寄放的行 李,都加以宣導不要上鎖,以便安檢。 若是上了鎖,在安檢必要的時候,可能 會破壞行李鎖,以便進行檢查。倘若旅 客擔心行李被竊取,TSA有販賣鎖頭跟 行李箱、安全帶可供使用。
沙烏地阿拉伯 購物中心 搶劫偷竊事件頻傳 沙烏地阿拉伯最近偷竊事件頻傳,特別 是遊客眾多的購物中心。例如在停車場 ,歹徒會專挑剛下車的女性,在被害人 不注意時,把包包搶走,甚至被嫌犯的 座車拖行,造成重傷。另外,歹徒也會 從後方假裝不小心踩掉被害人的鞋子, 趁被害人彎腰穿好鞋子的時候,趁機偷 取褲子後方口袋的財物。警方呼籲,避 免被歹徒盯上,財物皮包不要放在後方 口袋,包包盡量背在道路的內側方向, 以防止被害。
56 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
伊朗
印度
日本大學生遭綁架
齋戒月期間發生爆炸
日本駐伊朗大使館發表,一名在伊朗東 南部旅行的日本男性大學生,於10 8 打電話當大使館,表示自己遭到武裝團 體綁架。日本政府已經成立緊急應變小 組,要求伊朗政府救人。鄰近巴基斯坦 和阿富汗的伊朗東南部,近年來治安惡 化,當局呼籲不要冒險前往當地旅遊觀 光。
印度北部的回教寺院在10 11晚上,發 生爆炸,當場造成3人死亡,20人受傷 。爆炸發生的城市「阿吉馬」居民多為 回教徒,而城外四周大部分是印度教徒 ,近兩年來印度教徒的暴力攻擊事件層 出不窮,造成雙方關係的緊張。印度政 府表示,此為激進份子蓄意地引起紛爭 ,而發動的攻擊。並呼籲齋戒月期間, 類似攻擊事件會比較頻繁,也要求警方 加強安全措施。
>整理=薛毓馨
中國
綁架勒索案件
依據中國深圳媒體透露,10 5一名外籍企業家被3名中 國人綁架,並向被害人所經營的公司勒索30萬港幣。所 幸在交易地點被警方一舉逮捕,被害人平安獲救。中國 的綁架案件,據政府統計在2004年多達3,800件。以外 國人為綁架對象的案例雖然並不多,不過還是需要特別 注意自身安全。
CHINA
IRAN NEPAL
泰國
SAUDI ARABIA INDIA
THAILAND
南部地區受恐怖攻擊威脅 泰國南部地區,從上個月到這個月月初,政府當局與武 裝勢力的衝突持續發生,並發生多起爆炸事件,造成人 員傷亡。另外,10月為多個反政府的恐怖組織的創立紀 念日,加上13日起齋戒月開始,特別需要加以警戒,並 儘量避免至泰國南部旅遊。
INDONESIA
AUSTRALIA
尼泊爾
印尼
澳洲
日大使館附近發生爆炸
禽流感死者攀升至87人
東南部天氣惡劣
本月初,在尼泊爾首都加德滿都的日本 大使館附近,有名騎乘摩托車的男子丟 下一包紙袋,隨後就發生爆炸,所幸沒 有造成人員受傷。尼泊爾國內,最近因 制定新憲法的議會選舉,造成社會不安 定,9月份也發生爆炸案。近期前往尼 泊爾的旅客,在公共場所時應該特別注 意是否有疑似爆裂物。
印尼衛生單位表示,禽流感死亡病例又 增添1人,至目前為止已達到87人。一 名住在印尼蘇門答臘的44歲婦女,上個 月從市場買雞隻回家後,就感到身體不 適,開始發燒,送醫治療後仍然不治。 經檢驗發現死因為H5N1禽流感病毒。印 尼為現在世界上禽流感死亡病例最多的 國家,衛生當局呼籲避免接觸禽鳥,和 販賣禽鳥的市集。
澳洲東南部的新南威爾斯省,近來天氣 惡劣,除了颳狂風,還下起了冰雹。網 球般大小的冰雹還砸毀了不少東西,造 成民宅跟道路毀損。這場冰雹造成21名 民眾受傷,政府當局已經宣布當地為災 區,呼籲民眾注意自身安全。澳洲的氣 象單位表示,接下來的幾天,也會出現 同樣大風大雨的惡劣天氣,民眾仍然不 可掉以輕心。
Vol.486 旅報 TTN TAIWAN
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黃金週期間遊客人數迅猛增加
>圖•文=轉載自旅報大中國
接待旅遊者1.46億人次 各省看點豐富多彩 根據中國國家旅遊局、國家統計局聯合制定的《黃金周旅遊信息統計調查制度》的要求,全國 31個省、自治區、直轄市分別對轄區內十一黃金周的接待規模和效益進行了統計調查。經國家旅 遊局、國家統計局彙總,今年十一黃金週期間,全國共接待旅遊者1.46億人次,比2006年十一黃 金週增長9.6%;實現旅遊收入642億元,比2006年同期增長14.8%;旅遊者人均花費支出441元。 十一黃金週期間,在全國接待的1.46億人次旅遊者中,過夜旅遊者(僅限於住在賓館飯店和旅 館招待所)為3,761萬人次,比2006年同期增長10.4%;1日遊遊客為1.08億人次,比2006年同期 增長9.3%。在所實現的642億元旅遊收入中,民航客運收入29.4億元,比2006年同期增長19.9%; 鐵路客運收入14.8億元,比2006年同期增長12.5%;39個重點旅遊城市實現旅遊收入288億元;其 他旅遊城市和景區實現旅遊收入309億元。 黃金週期間,中國各旅遊景區遊人如織。
隴南、武威。同比增長超過10%的依次是定
續的增長勢頭。根據自治區統計局抽樣調查
西、天水、嘉峪關、武威、臨夏、隴南。下
測算,10月1∼10月7日全區接待國內遊客
1∼
降幅度較大的有白銀、慶陽、甘南、蘭州
30.89萬人次,旅遊收入12,835.65萬元,同
10 7,該市共接待遊客62.75萬人次,同比
等。全省過夜旅遊者70.19萬人次,占35%;
比增長12.08%和45.94%。
增長8.18%;旅遊收入2.91億元,同比增長
1日遊131.71萬人次,占65%,表明省內和周
統計顯示,10 1∼10 7,全區主要旅行
10.65%。全市10個監測景區景點共接待遊客
邊的1日遊市場是甘肅省黃金周旅遊市場的
社接待國內外團隊666個17,638人次,其中
22.83萬人次,與去年同期基本持平,門票
主體。
接待海外團隊28個254人次,接待國內團隊
【山西省】 據山西省晉城市旅遊部門統計,10
收入803.60萬元,同比增長2%。晉城市的 兩個4A級景區憑藉自身優勢,賺了個盆滿
【黑龍江省】
638個17,384人次。另外,接待來自成都、 重慶、北京的自駕車團隊4個330人;組織出
缽溢。據悉,皇城相府景區黃金週期間接待
十一黃金週期間,黑龍江省接待入境遊
遊自駕車隊2個90人。各市客房出租率分別
遊客數達9.44萬人次,門票收入達405.92萬
客2.56萬人次,旅遊外匯收入1,006.9萬美
為:銀川市75.09%、石嘴山市72.81%、吳忠
元。王莽嶺景區接待遊客5.252萬人次,門
元,同比增長20.19%和22%;接待國內遊客
市53.23%、固原市82.79%、中衛市78.99%。
票收入為190.03萬元。
362.62萬人次,國內旅遊收入15.5億元,
【陝西省】
同比增長26%和23.02%。未發生旅遊安全事
【廣西壯族自治區】
故,無重大旅遊投訴。與往年相比,今年的
今年十一黃金週,全區遊客人數453.12 萬
今年十一旅遊黃金週,陝西省旅遊接待
黃金周延續了黑龍江省夏季旅遊市場的火爆
人次,同比增長13.4%;旅遊總收入16.27億
服務、旅遊經營收益、旅遊安全保障等各項
局面,十一黃金周不再是淡季。十一黃金週
元,同比增長21.9%。全區彙總主要旅遊區
指標均創歷史新高。據省假日旅遊指揮中心
期間,全省天氣晴好,氣溫比往年要偏高,
(點)223個,遊客人數426.83萬人次,同
統計,全省十一黃金週期間共接待旅遊者達
適宜出行。
比增長23.5%;門票收入5,731.39萬元,同比
536.3萬人次,同比增長27.39%,投訴數量
黃金週期間,五花山景觀成為全省主打旅
增長36.1%。全區入境旅遊者人數約4.46萬
較往年同期相比有所下降,這說明旅遊市場
遊產品,北起大興安嶺、小興安嶺,東至張
人次,同比增長20.5%,國際旅遊(外匯)
綜合治理和專項整頓取得了明顯效果,全省
廣財嶺、完達山脈,到處都可以欣賞到美麗
收入約1,100萬美元,同比增長28.1%。
旅遊服務品質顯著提高。
的五花山景觀。香爐山風景區傾心打造紅葉
【甘肅省】 十一黃金週已落下帷幕,根據甘肅省2007 「十一」黃金週旅遊統計,全省旅遊接待人 數為201.9 萬人次,比上年同期下降13%;旅 遊收入實現5.09億元,下降6.5%。
谷品牌,以其紅葉、幽谷、九曲溪水、山果 採摘為特色,十一期間舉辦了音樂會、中俄 聯歡會、登山比賽、攝影大賽及書畫大賽等 豐富多彩的文化活動。
【寧夏回族自治區】
旅遊接待人數超過10萬人次的市州依次
今年十一寧夏回族自治區旅遊仍然呈強
是蘭州、天水、張掖、定西、酒泉、平涼、
勢狀態,遊客接待量和旅遊收入保持了持
58 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
香港快運遊中國 10/19 江南5日同業考察團 「香港快運遊中國」,首波主打行程 「金秋江南賞楓啖蟹5日」將在10 19啟 程;為了讓業者更加瞭解操作現況,特 別邀請旅行同業一同考察,只有48個名 額,歡迎同業共襄盛舉,業者憑公司名 片只需要繳交費用9,900元。
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中國名山PAK 主題明確 獨占大熱賣 6大知名業者齊力操作 品質尤具保障 台灣旅客赴大陸旅遊的需求越來越強勁,回流客比例逐年增加,如何吸引旅客的 目光,提供吸引力及品質兼具的商品便是一大重點。由山富、西南、東南、洋洋、喜 達、雄峰6家業者所組成的中國名山PAK,利用華航與香港航空作前、後段包裝組合, 直飛南昌,以市場上鮮少包裝的江西省為包裝主軸,推出3大商品。有著話題性夠 強、品質夠優兩大優勢加持,推出後立即受到旅客的熱烈歡迎,幾乎團團爆滿。
山PAK平均每週包裝3∼6團,有著上述兩大 攝影 王仲瑄
︵
航空公司的鼎力支持,機位取得更是具有相
∥
當保證。
︶
山富旅行社大陸線協理
許展榮
中國名山PAK所提供的退傭也相當誘 人,每人可拿後退3,000元,不僅讓旅客 滿意,更保障了同業利潤,和業者攜手共 創商機!
在後。 目前中國名山PAK針對10月份的江西部分 商品,推出加送2餐12兩鄱陽湖大閘蟹,是 想趁著秋蟹肥美嘗鮮的老饕級旅客的首選。
結合各大名山 主題新穎有賣點
另外,由於班機回程較晚,擔心沒有交通工
中國名山PAK如同名稱所示,行程以江西
具可以返回台北,中國名山PAK更貼心的提
省境內的廬山、三清山、龍虎山為主軸,並
供回程交通車的服務,安排巴士免費載旅客
結合安徽省的黃山,囊括當地各大享譽中國
至台北車站東三門,貼心程度溢於言表。
的名山為最大特徵,再搭配周邊精華景點, 讓產品更具張力。「山西南昌•廬山•龍灣
強化品質 有助同業銷售
溫泉•景德鎮•龍虎山美景豪華8天」除了
許展榮認為,中國名山PAK以江西這樣較
自從中國名山PAK的3大產品「山西南昌·
上述名山之外,還結合了龍灣溫泉、景德
少見的商品,再加上行程內眾多具高知名
廬山·龍灣溫泉·景德鎮·龍虎山美景豪華
鎮,包裝江西全覽商品;「江西南昌•景德
度的名山,躍躍欲試的旅客自然便增加。
8天」、「江西南昌·景德鎮+安徽黃山美
鎮+安徽黃山美景8天」則添加黃山,讓行
另外,中國名山PAK的產品不僅銷售力道夠
景8天」、「湖南張、袁家界+江西南昌、
程中的「名山陣容」更加有看頭;「湖南
強,所創造的贏面更是廣大。
廬山三清山全覽8天」推出後,一直獲得旅
張、袁家界+江西南昌、廬山三清山全覽8
許展榮指出,由於產品具獨特性,為同
客的熱烈好評。
天」則結合鄰近省分湖南省的張、袁家界,
業保留的利多也更大,中國名山PAK為同業
讓元素更為豐富。
保留了3,000元的利潤,利於銷售、退傭優
山富旅行社大陸線協理許展榮 表示,台灣 旅客赴大陸旅遊需求量與年遽增,除了越來
許展榮說,上述3大產品,以江西全覽最
渥,是今年秋冬同業推薦給旅客的首選。由
越多旅客想拜訪正突飛猛進大陸地區外,回
為暢銷,結合江西及黃山的商品人氣則緊追
於產品天數較長、走的又是自然名勝路線, 建議同業可將客群鎖定在中、高年層。
流客的比例也越來越多,多次走訪大陸各地
另外,在食宿方面,中國名山PAK也相當
的旅客在數量上也不在話下。 而中國名山PAK特別以市場上較少包裝的
用心,在住宿上以當地最優質的飯店為主要
江西地區為包裝主軸,對許多旅客而言都充
選擇;至於餐食部分,許展榮說,中國名
滿新鮮感,再加上山富、東南、喜達、西
山PAK的餐標多半在35∼40人民幣以上,並
南、洋洋、雄峰這6家在市場上具有高品牌
安排各式特色風味美食,以江西全覽商品
知名度的成員陣容,很快即立竿見影,造成
為例,產品當中就安排了12大江西風味美
旅客的迴響,不僅進團速度快,出團表現也
食,包括南昌贛菜風味餐、廬山三石宴、廬
相當亮眼。
山蔣家宴、白鹿洞學宴、龍泉豆腐宴、景德
在班機使用上,中國名山PAK以華航為前
鎮瓷宴、婺源粉蒸宴、農家特色風味餐、女
段,後段則使用香港航空直飛南昌的班機,
神風味餐、天師八卦宴、豫章家宴及南昌風
直抵江西核心都市,在動線上掌握絕對的優
味餐;此外還特別安排國宴名菜「荷包紅鯉
勢。目前香港航空飛南昌每週3班,中國名 60 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
黃山
魚」,讓旅客餐餐驚喜、道道滿足。
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中安 「夢幻中國PAK」 夢幻登場 8家旅行社齊心協力推貴州、西安之美
中安旅行社協理江捷濱(左)與經理許添丁
以操作大陸產品起家,經營「西北產品」
多年操作大陸西北產品的經驗,奠定良好根
成效卓越,在同業擁有極佳口碑的中安旅行
基,不論是路線規劃抑或是服務品質都達到
社,為進一步拓展西北市場,10月份特別與
一定水準,已做到顧客零投訴的要求。
時報、燦星、大都會、華旅、蘋果、台灣旅
為了精益求精,將西北產品更細緻化的呈
遊玩家、豐華等7家旅行社,合組「夢幻中
現,特別齊8家旅行社之力合組「夢幻中國
國PAK」,承襲美國職籃「夢幻隊伍」之精
PAK」,目前主推「西安古都大唐芙蓉園5
神,齊力將中國西北之美,更完整精緻的包
日」、「西安華山大唐芙蓉園6日」和「貴
裝呈現。
州黃果樹瀑布全覽8日」等3個行程。
中安旅行社協理江捷濱 表示,中安累積
「貴州黃果樹瀑布全覽8日」 保證優質住宿 「貴州黃果樹瀑布全覽8日」行程走訪貴
另外,在夜郎洞和萬峰湖部分,亦包含遊
陽、黃果樹、天星橋風景區、盤江大橋、貞
船行程。夜郎洞風景區有「亞洲第一水旱溶
豐三岔河風景區、興義、夜郎洞風景區、清
洞」之稱,為集水洞和旱洞於一體的獨特景
鎮、紅楓湖等地,將貴州的菁華景點一網打
點,目前有450公尺水洞和800公尺水洞開放
盡。
供遊客參觀,遊客乘船進洞可觀賞到由大小
黃果樹瀑布
在主要景點黃果樹方面,行程特別包含搭
溶洞組成的溶洞群以及天坑、燕峰斜崖等奇
乘單趟電扶梯,遊客不需額外自費即可輕鬆
特的喀斯特地貌,而乘船進入水洞和步行遊
盡覽瀑布風貌。黃果樹瀑布位白水河上,為
覽兩層旱洞,遊客也無需再走回頭路。萬峰
亞洲第一大瀑布,不僅從70多公尺高的懸崖
湖座落於萬峰叢巒之中,湖水面積176平方
絕壁上飛流直瀉的河水氣勢驚人,兩旁隨季
公里,湖內有30餘個島嶼、58個半島、82個
級天瀑酒店等,不同於市場的3、4星級住宿
節變換的景致,更為水氣磅礡的黃果樹增添
港灣、湖水環繞,景色優美宜人。
安排。
許多詩意。此外,冬春季節水量較少時,瀑
在住宿方面,堅持提供優質酒店住宿,住
在餐食方面,安排酸湯魚、貴陽小吃、
布一轉為柔,鋪展在整座崖壁上,而不時飄
宿等級與市場同類型產品相比,平均星等都
養生藥膳、布依農家土雞風味餐、紅楓湖魚
灑在黃果樹街上的水霧,更為其博得「銀雨
再提升一級,如於貴陽住宿準5星級嘉華大
宴、布依菌王火鍋、粵菜風味餐等當地風味
灑金街」的美喻。
酒店、興義4星級黔山酒店貴賓樓、安順4星
餐,品嚐最道地的貴州美食。
「西安華山大唐芙蓉園6日」 入住5星喜來登大酒店
華山勝景
62 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
不同於絲路行程僅把西安列為其中的一
賞著名的大唐芙蓉園表演。距離西安約120
站,「西安華山大唐芙蓉園6日」特別將西
公里的法門寺,是世界唯一珍藏「釋迦牟尼
安拉出來深度包裝,為市場少見的西安精緻
佛指」舍利的寺廟。乾陵因地處長安西北
遊產品,遊客能更深刻感受西安古都的獨特
方、八卦的乾位而得名,是唐高宗和武則天
魅力。值得一提的是,住宿除了在華山外,
的合葬陵,呈圓錐形的陵墓規模宏大,是唐
其餘西安部分全都安排入住5星級喜來登大
陵中最具代表性的一座。碑林現有7個大型
酒店,住宿品質全面升級。
陳列室、8座遊廊和8座碑亭,收藏自漢代
在行程方面,主要走訪西安、華山等地,
至清代等碑石約2,300多個,現展出碑石約
除了參訪兵馬俑、華清池、華山等地之外,
1,000個,不但可欣賞到篆、隸、草、行等
並特別增添法門寺、乾陵、碑林等景點,深
各種書體,還有機會親眼目睹書法名家的親
入探訪西安從古至今的悠遠史跡,並安排欣
筆刻石與墨寶真跡。
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南龍 頂級江南行 6+1保證成行
>撰文=游創閔
超5星上海世茂皇家艾美大酒店 大閘蟹吃到飽 秋天的氣息越來越濃,現在正是品嘗陽澄
星級上海世茂皇家艾美大酒店為最,讓旅客
湖大閘蟹的絕佳時機,深耕大陸市場多年的
體驗上海的繁榮;在杭州、蘇州、無錫等地
南龍旅行社,在今年秋天以台灣人最愛的江
區,亦安排5星級飯店如百瑞國際酒店、春
南為出發點推出,「江南水鄉超5星世茂皇
申湖酒店、海興大酒店,讓客人備感尊榮。
7日遊」,總經理沈正發 強調行程
現在剛好是蘇州陽澄湖大閘蟹最肥美的時
「早去晚回」、「6+1保證成行」、「超
節,強調「高餐檔」的南龍,行程特別安排
5星級住宿」、「高餐標」與「少購物站」
旅客於第二晚至陽澄湖品嘗餐標達80人民幣
等特色,以「頂級豪華江南團」提供同業
的螃蟹風味,其餘餐點也高達40∼60人民
更精緻完善的江南產品。同業價頂級團5日
幣,讓客人吃得安心。
家艾美5
為了確保旅遊品質,購物站在5天的行程
16,500 頂級團7日18,900。 沈正發表示,「超5星級住宿」部分,以 裕景飯店大廳
2006年9月25日於上海精華地段開幕的超5
只安排3站;7天安排4站,讓旅客無購物壓 力,玩得開心。
【上海自由行】 超5星級裕景飯店天天行 一直以來,南龍上海自由行產品廣受業界與 自由行旅客好評,為了不負眾望,南龍致力於 迎合台灣旅客的需求,精選上海當地景點與高 檔的飯店,推薦給自由行旅客。其中首推位於 上海浦東金融商業區的裕景飯店。 裕景飯店屬Eton連鎖酒店,位於東陸家嘴金 融商業區,方便的交通運輸,至上海新國際展 覽中心僅需10分鐘車程,至上海浦東國際機
四川九寨溝五花海
【九寨溝】最佳旅遊時節 甫入秋的九寨溝,正是喜愛遊山賞楓旅客的 最佳選擇,因此南龍特別推出「九寨溝假期5星 單飛8日」、「九寨溝假期5星環線8日」與「九 寨溝假期4星環線8日」等3個行程,同業價為 27,900元 21,900元,而「九寨溝假期4星環線8 日」更只要9,800元!沈正發說,希望在旅遊品 質不變的情況下,利用更實惠的價格,讓更多 人欣賞到九寨溝的美。在「九寨溝假期五星單 飛8日」行程中,特別安排旅客2進九寨溝,並 入住5星級天堂酒店,晚餐後還可欣賞九寨天堂 夢幻之旅巨型歌舞劇與四川國粹川劇變臉秀。
64 TTN TAIWAN旅報 Vol.486
場、虹橋機場也只需30∼40分鐘;酒店位置本身 就是地鐵4號線「浦東大道站」出口,2分鐘之內 即可走至乘車月台,輕鬆地瀏覽美麗的上海灘全 貌。 對於行程方面,沈正發強調,上海自由行天天 出團,而且規劃早去晚回航班,隨時報名隨時出 發,方便自由行旅客行程的規劃。另外,上海機 票湊票價8,900元退200、再送蘇州1日遊。
黃果樹瀑布
【貴州假期】文化全覽5星8日遊 南龍另外一個搶手行程「貴州風情 黃果樹瀑 布、屯堡文化全覽5星8日」,全程入住豪生大酒 店、黃果樹瀑布金谷山莊等5星級飯店,搭乘華航 與香港快運航空早去晚回班機,每週3、6出發。 同業價只要15,900元。 行程安排旅客欣賞中國最大的瀑布,也是世界 上最壯觀瀑布之一的黃果樹瀑布,並入住黃果樹 風景區內唯一5星級酒店金谷山莊;另外觀賞明朝 建築遺風「天龍屯堡」,體驗屯堡文化的精髓。 當然雙乳峰、馬嶺河峽谷等不可錯過的貴州美 景,都能在這8天中盡收眼底。
裕景飯店窗外實景
小吳哥城
【吳哥窟假期】 尊爵5星深度之旅 近年來,因為「古墓奇兵」的推波助瀾加 上直飛吳哥的便利性,讓國人對吳哥窟的美景 趨之若鶩,為了讓旅客對吳哥窟有更深層的了 解,南龍推出「吳哥窟Villa5星版5日」以及 「吳哥窟深度藝術之旅5日超值版」,讓吳哥窟 的美,永遠烙印在遊客心中。 住宿選用宿歐美人最愛之森林植物園藝式 超豪華5星SPA渡假別墅酒店「Angkor Village Hotel」。其環狀式游泳池設計,讓每間房客 一開門即可下水游泳,並安排於Angkor Village Hotel享受薰香精油按摩1小時。
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「萬人見證」九寨溝假期PAK 「品質保證」享受天堂般的假期
←前排左起天祐旅行社副總經理羅瑪、南龍旅行社總 經理沈正發、飛意旅行社總經理陳泓達、雙向國際旅 行社線控經理溫淑華,後排左起南龍旅行社葉太平、 仙人掌旅行社王前益、晶華旅行社董事長解文正、盈 達旅行社協理葉益成、世界旅行社經理王昭人、驛站 總經理侯振益。
由世界、雙向、天祐、飛意、南龍、驛
區、黃龍溝風景區、樂山大佛等美景,於行
站、晶華、盈達、仙人掌等9旅行社組成九
程之間特別安排正宗川劇變臉秀、觀賞九寨
其他必遊景點包括馬嶺河峽谷(地球上
寨溝PKA推出「九寨天堂峨嵋樂山(5星單
溝藏羌歌舞秀、樂山游船,全程入住鐵道飯
最美麗的傷疤)、北盤江大橋(亞洲第一高
飛)8日」、「九寨天堂峨嵋樂山(5星環
店等4星級飯店。
橋)、萬峰林(十萬大山)、有龍宮之稱的
線)8日」、「九寨溝樂山峨嵋山(環線4 星)8日」等3個行程,其中「九寨溝樂山峨 嵋山(環線4星)8日」行程更是全面回饋
貴州假期PAK 文化美景 8日盡收眼底
有「銀雨灑金街」的美稱。
水溶洞與布依族聖母之地雙乳峰。同時安排 參拜佛、儒、道3教合1的香火聖地「天台山 之五龍寺」,觀賞貴州第一禪院「弘福寺」 等寺廟古蹟。
同業,售價僅9,800元,而且品質保證不縮
由同一組旅行社成員組成「貴州假期
水。從推出至今九寨已超過7千人出團,如
PAK」推出「貴州黃果樹瀑布屯堡文化全覽
活動則安排探訪明朝建築遺風—天龍屯
今在秋季目標更打算突破1萬人!PAK表示,
5星8日」與「貴州黃果樹瀑布屯堡文化全覽
堡,並欣賞世界唯一的明朝傳統戲曲—跳神
希望藉由「萬人見證」來強化第一品牌「品
超值8日」,強調早去晚回,讓旅客充實地
(地戲):演員帶上俗稱「臉子」的面具,
質保證」的優勢。
享受貴州風情!
演出1個個民間故事,臉譜以白楊木精雕而
全部行程航班使用華航與香港快運搭配,
去程航班使用華航CI609,台北12:50—
成造型生動、色彩豐富、神態誇張詭秘;紅
讓旅客早去晚回,充分發揮玩樂時間。在
香港14:35銜接香港快運UO364,香港16:
楓湖人造水庫景色遊船、龍宮地下鐘乳石
「九寨天堂峨嵋樂山(5星單飛)8日」中,
20—貴陽18:15;回程同樣使用香港快運的
洞遊船。安排夜遊有小吃一條街美稱的合群
安排搭乘由成都直飛九寨溝機場,再由西環
航班UO365,貴陽19:00—香港20:45銜接
路,品嚐雲貴高原12大風味。
線一路返回成都,不走全長520公里的東環
華航CI620香港00:05—台北01:35。
全程精挑美食享用興義小吃+烤鴨風味、
行程安排有亞洲第一大瀑布之稱的黃果
綠色生態宴、紅楓湖魚餐宴、土雞黔菜風
PAK安排最經典深入的九寨溝行程,全程
樹大瀑布另外順遊景點包括天星橋景區、天
味、龍宮農家宴、貞豐苗王魚風味、粵菜料
安排2進九寨溝,並安排環保包車,讓遊客
星洞、水上石林等氣勢萬千之美景;黃果樹
理、酸湯魚風味+小吃、盤江魚風味、布依
能夠細細品嘗聯合國教科文組織評定的世界
瀑布的水,隨季節變換出迷人奇觀,在冬春
菌王火鍋、滋補藥膳。住宿於貴陽入住5星
自然遺產。住宿方面更安排九寨天堂酒店等
季節水量較少時,瀑布鋪展在整個崖壁上,
天怡豪生大酒店、興義4星黔山大酒店貴賓
5星級飯店。
不失其「闊而大」的氣勢,山泉水傾洩而下
樓、黃果樹5星金谷山莊與安順4星天瀑酒
在超值的「九寨溝樂山峨嵋山(環線4
如銀絲飄灑,豪放不失秀美,瀑布激起的水
店。
星)8日」行程中,安排欣賞九寨溝風景
霧,飛濺100多米高,飄灑在黃果樹街上,
線路程,節省1整天的乘車時間。
66 TTN TAIWAN旅報 Vol.486