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13 OCT.∼19 OCT. 2008
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TREND WATCH 趨勢觀點
專訪日暉集團董事長 鄭越才
06
全心投入台東第一個BO案 打造國際品牌格局 澳洲旅遊局台灣區經理 林芳如
07
資源持續挹注型塑「澳洲月」 整合行銷攻勢 擴張銷售力道
專訪東森旅行社總經理 柯汝慧
08 ∼
COVER STORY 封面故事
09
東森旅遊品質嚴選獲消費市場信賴 以通路、媒體優勢進軍同業市場 AIRLINE NEWS 航空情報
中華航空：49週年慶三部曲 1年期免費機票大方送 長榮航空：專訪長榮航空總經理鄭光遠 導入新思維 Inbound市場大有可為 長榮航空：全新全意長灘島悠閒5日開賣啦 大韓航空：烏茲別克世界遺產深度行備受矚目 韓亞航空：冬季班表及俱樂部會員制度變動 全日空：超優惠名古屋包機專案 限量推出
10 11 12 14 15 16
JAPAN HITO 日本專版
愛知縣犬山市來台舉辦說明會
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日本文化廳公佈世界文化遺產新增候選名單 Vol.538 旅報 TTN TAIWAN
03
理事長姚大光 理事長林進榮 理事長黃瑞榮 理事長沈冠亞 理事長林尚志 副會長李清松 創會會長黃金祥
社長—椎原正浩James Shiihara 編輯部 總 編 輯—蔡若珍Janice Tsai 副總編輯—吳育光Elbert Wu 採訪主編—唐偉展Edward Tang 副 主 編—魏苑玲Cherry wei 楊曉琦Chi Yang 資深採編—江芳儀Francie Chiang 採訪編輯—黃暖Emiily Huang 攝 影—王修文Andy Wang
分機227 分機225 分機233 分機228 分機243 分機239 分機231 分機232
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設 計—官靜宜Icis Kuan 設計部廣告組 藝術指導—彭瑞英Zoe Peng 資深設計—李蔚群Wei Chen Lee 設 計—莊佳芳Chloe Chuang
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13 OCT.∼19 OCT. 2008
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榮譽常務顧問— 旅行公會全國聯合會暨 台北市旅行商業同業公會 旅行業品質保障協會 台灣省旅行業聯合會 中華兩岸旅行協會 高雄市旅行商業同業公會 台灣觀光協會 高雄市觀光協會
23 24
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HOT NEWS 產業脈動
駐外辦事處行銷推廣研討會 集思廣益創商機 觀光統計 1∼8月 出國－3.51％ 來台5.23％
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觀光局辦理「大陸地區旅行業者說明會」
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品保受理 金科國際 仙人掌理賠事宜 抗寒冬！觀光局提旅行業者營運週轉金優惠貸款 場邊觀察：旅遊業果真進入寒冬？！
製作部 副 理—王世澤Leo Wang 業務部 業務協理—陳宣妤Serina Chen 業務主任—王佳莉Feliya Wang 業務主任—葉于瑾Joan Yeh 業務助理—曾莉婷
分機204 分機220 分機221 分機219
MPO事業部 總監—佐藤哲哉Tetsuya Sato 日本地區擔當主任—高橋悟Satoru Takahashi
分機203 分機214
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—邱鈺雯 通路開發部經理—林怡婷 主 任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 手機13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街48號 東方銀座A座25D單元（100027） 電 話—（10）84476617 傳 真—（10）84476617#101
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2008紐西蘭產品研討會Taiwan Mission
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賀！ 喜達屋集團台灣區總監約瑟夫．道普上任
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PRODUCTS 產品情報
麗星、雄獅、享趣、喜鴻、 大都會、怡容國際
分機868
DESTINATION 深入旅遊地
行政主任—吳林良 Daisy Wu 上海分公司 地 址—上海市靜安區北京西路1277號 （國旅大廈1605室）郵編：200040 電 話— （21）62896069 傳 真— （21）62896069#101 E-Mail—ttnchina@gmail.com 業務總監—陳綉紋Show Chen 分機100 手 機—13918891633 大西部營銷代理—成都雅博公關傳播公司 電 話—（028）85156228 傳 真—（028）85157228 手 機—13808004848 E-Mail—tnn911@hotmail.com 河南代表處 行政主任—劉應芳Yvonne Liu 手 機—15838231260 電 話—0371－66209839
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04 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
幸福起程．關島婚禮
碧海藍天夢幻甜美的婚禮蜜月地 38 ∼
創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com.tw
P 36 ∼37
39 40 41
CHINA PLUS 中國旅遊版
復興航空T C考察小三通 金廈航線收穫滿載 陸客來台 1∼8月累積44,787人次 賀！許晉睿任中華兩岸第4屆理事長 賀！陳秀美榮任北航業務部總經理
TREND WATCH
趨勢觀點
＞撰文．攝影＝江芳儀
全心投入台東第一個BO案 打造國際品牌格局 座落於花東縱谷中心點最大平原區，在今年夏天剛剛開幕不久的日暉國際渡假村－台 東池上，不但緊臨著台9線公路的南橫出口，擁有海岸山脈與中央山脈的青山環顧，更有 溫泉礦脈以及深受讚譽的晶瑩好米；種種得天獨厚的地理條件，向所有想要遠離塵囂的 旅客招手。 來到日暉國際渡假村－台東池上，映入眼簾的，除了彷彿環抱著遠處綠野與地中海風格 泳池的ㄇ字型飯店，更有融入在綠意與流雲間的純白Chapel與Villa建築群。為了打造出私密 花園的感受，日暉集團董事長鄭越才強調，台東池上渡假村全區均採取「低建敝率」的建 築型式，強調樓高不會超過椰子樹等植哉；希望搭配著連棟式Villa的視覺延伸，將一旁翠
日暉集團 董事長
鄭越才
綠的田園與芬多精全都融為一體，向大自然借景，進而型塑最突出的空間感受。 對於台東池上據點懷抱著高度期望的鄭越才，藉由過往曾經遊歷全球100多個國家的經 驗，親自參與所有籌備工作，包括整體的建築設計概念，以及畫工程草圖等過程，鄭越 才為了創造所謂「總統級的私密渡假園地」，在立下媲美國際飯店品牌的高標準目標之 餘，更講求凡事親力親為。 為了讓鮮明的渡假氛圍自然呈現，鄭越才對於整體造景的細節相當重視，不僅強調每
。。。。。profile。。。。 ■現任： ＞日暉集團董事長，旗下經營包括休閒 產業藥業、日用品、化工、保健品等 業種。 ■日暉飯店品牌經營： ＞目前日暉國際渡假村旗下共有帛琉， 以及台東池上2個據點。此外，另有 台北中和的日暉商務旅館品牌。
個住房都擁有陽台窗景，更提出將池上四季花園Hotel的建築外觀，設計成「ㄇ字型」的 構想，讓所有的自然與建築造景呈現出環抱與相互映照的效果。 另一方面，鄭越才藉由在Las Vegas常見的Chapel意象做發想，擘畫出台灣少有的多功能 白色Chapel，標榜在週邊山景、樹景的綠意包圍之下，能自然烘托出別處難尋的氛圍，更 成為整個渡假園區內最搶眼的視覺焦點。再者，白色樹屋造型的Chapel，不僅能做為舉辦 婚禮的場所，在配合Hotel當中可容納500人的會展空間之後，也能成為未來發展MICE市場 區塊時，針對顧客個別需求進行量身訂作活動等安排的絕佳基礎。 目前日暉國際渡假村－台東池上的FIT客群約佔70％，8月份的住房率更達到80％，其 中無論是每間皆擁有美人湯溫泉個人池的Villa，或是擁有眺望園區內Chapel等寧靜造景的 飯店客房，都獲得旅客相當正面的回應，每天更有至少1∼2團來自大陸福建、廣東等地 的團體造訪。 對於國旅以及海外客群的開發動作，鄭越才也強調要多方運用優惠產品的配套方式， 吸引旅客青睞。他除了親自發想出「總統Villa假期－陸海空交通 來回都免費」以及「雙 享假期－住102總統Villa一晚、再送池上四季花園酒店客房住宿一晚」等行銷策略；在國
”
在營運日暉國際渡假村這個台 東第一個BO案的同時，強調 要將「睦鄰政策」做到最好。 在完整考慮環境污水等環境保 育條件，並優先聘用池上當地 員工等前提之下，讓池上人能 引以為榮，並打造出夢幻級的 渡假飯店，進而成為台灣的驕 傲。
”
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
旅市場之外，力求吸引包括日韓、星馬、港澳等地旅客的青睞。更透過積極尋求與旅行 業者合作的機會，結合園區內的懷舊牛車體驗、單車綠野巡遊，加上未來鄰近生態公園 等景點的開發與配套，可望將銷售通路有效擴大；更期望在營運這個台東第一個BO案的 同時，將「睦鄰政策」做到最好！在完整考慮環境污水等環境保育條件，並優先聘用池 上當地員工等前提之下，讓池上人能以擁有日暉國際渡假村為榮，並打造出夢幻級的渡 假飯店，進而成為台灣的驕傲。
TTN TAIWAN
＞撰文．攝影＝江芳儀
資源持續挹注型塑「澳洲月」 整合行銷攻勢 擴張銷售力道 面對市況競爭愈發激烈的旅遊產業，台灣市場在長線等Outbound市場的活力，雖然同 樣受到全球經濟環境的趨勢影響而略顯保守，但由於台灣區域市場在旅行業者針對產品 質量的進化發展上，仍有相當的份量；有鑑於此，各國觀光局對於台灣市場的看重程 度，也在持續的資源投入之外，同步尋求能創造實際銷售效益的行銷策略。 近年來在眾多的Outbound市場當中，澳洲的行銷策略始終都有著相當突出的亮眼聚焦 成效，澳洲旅遊局台灣區經理林芳如指出，為了吸引消費者的注意力，澳旅局在台灣展 現了相當繽紛多樣的策略性布局。不僅積極藉由業界交流、媒體公關等活動舉辦，造就 澳洲的市場能見度，更講求為業者導入實際的銷售管道。
澳洲旅遊局 台灣區經理
林芳如
而澳旅局除了分別與各家航空公司以及旗下業者做個別產品的開發；更鎖定沒時間規 劃旅遊行程，卻又高度重視「自主度」的客群；集結眾多澳洲經典而優質的旅遊魅力， 開啟了有別於其他區域市場的台灣原創「悠旅行」產品概念。 在悠旅行產品的包裝概念中，必須包括2天自由時間、入住市中心飯店，更囊括私房景 點及Australian Traveler票選的「非去不可百大體驗」，並且同時品嚐澳洲特色美食，也絕 不安排指定購物行程。林芳如表示，澳旅局藉由設置「www.悠旅行.tw」專屬網站，以擴
。。。。。profile。。。。 ■現任：澳洲旅遊局台灣區經理 ■學歷：國立中山大學國際高階經營管理 （EMBA）碩士班第2屆畢業 ■旅遊業資歷：擁有17年旅遊業經歷。於 2004年12月加入澳洲旅遊局。曾任職 於澳洲航空Marketing Agency、澳門航空 總代理台澳旅行社、加拿大航空總代理 嘉美旅行社、加利略訂位系統總代理世 達資訊、港龍航空總代理太運旅行社。 ■其他資歷： 教育部核定大專院校講師資格
大與消費者直接接觸的通路基礎。而只要是有意願參與澳洲行銷的旅行同業，澳旅局絕 對都會提供充足的教育訓練等資源協助，甚至將旅客消費意願調查等數據資料，提供予 業者參考。希望在維繫澳洲產品的品質高標準之際，同時幫助業者塑造出具備獨特賣點 的行程，並且在針對品質把關的同時，更深度參與產品實際的行銷推廣。 此外，向來在全球行銷Campaign上擅於以創意成功突圍、攫取消費者目光的澳旅局， 因應著由澳洲名導Baz Luhrmann執導的全新「Transformation」電視CF發表，加上即將來 臨的ITF旅展，以及電影「澳大利亞」將於12月下旬於台灣上映等動態。澳旅局預計將運 用這一連串的活動，於南半球旺季期間，做行銷活動的聚焦與整合串連，創建出「澳洲 月」的強勢宣傳效應。 林芳如強調，在略顯低迷的大環境現況中，澳旅局並沒有縮減對各市場的行銷經費投 資，甚至更將針對全新的電視CF，在全球各地投入1,400萬元澳幣的廣告預算；而所有的 持續加碼投資，就是為了展現對全市場業者的支持，更要維持對各市場的高度投注力。 有鑑於此，澳旅局預計將與眾家業者共同合作，運用10 20∼11 30線上旅展的媒介， 延伸行銷效應；更會印製約40頁篇幅的口袋書，讓消費者能將電影「澳大利亞」的故事情
”
向來在全球行銷Campaign上擅 於以創意成功突圍的澳旅局， 因應著全新「Transformation」 電視CF發表，加上電影「澳大 利亞」將於12月下旬於台灣 上映。澳旅局預計將運用這一 連串的活動，於南半球旺季期 間，做行銷活動的聚焦與整合 串連，創建出「澳洲月」的強 勢宣傳效應。
境與澳洲資訊隨身攜帶。再者，也會分別運用電影首映會、品酩澳洲美酒等系列活動，創 造邊際效應；希望從10月底∼年終，醞釀出「澳洲月」的熱度，更期待提供業者在銷售上 產生更強烈的信心基礎，能運用今年的澳洲旺季，藉由推廣優質的悠旅行、FIT Package、 以及配合電影行銷的「浪漫」主題團體行程等方向，締造實際的產品銷售收益。
”
Vol.538 旅報 TTN TAIWAN 07
PEOPLE 封面人物
東森旅行社總經理
專訪
柯汝慧
東森旅遊品質嚴選獲消費市場信賴 對於東森旅遊，許多人的印象都停留在購 物頻道的直客通路上，而多年來東森旅遊在 東森購物的頻道上，也累積了許多的口碑與 穩固的客源層，品牌形象不僅深植台灣民眾 心中，就連海外的消費者對東森旅遊的品牌 形象，也留下深刻的印象，現在在大陸景區 隨處可見掛有東森旅遊Logo的巴士、餐巾紙 等，在在顯示東森出團實力以及Local業者對 東森的重視。現在擁有強力媒體通路與穩固 客源的東森旅遊，要進一步經營同業市場， 積極地把此優勢與旅遊同業們共享。
佈局產品 拓展實體通路客源 東森旅行社日前由昇漢旅行社買下大部分 股權，並取得經營權。新的經營團隊在產品 方面可說是結合了昇漢長久以來的Inbound操 作基礎與國內旅館房間需求的實力，過去就 一直在尋求發展Outbound契機，有別於過去單 純提供銷售平台與後端服務，全新的東森旅 遊可說是已具備全方位發展旅遊實力。
東森旅行社總經理柯汝慧 表示，東森旅 遊過去多著重在虛擬通路的拓展上，藉由電 視頻道的媒體效應，短短幾年內便獲得令人 引以為傲的成績，同時在「東森嚴選」把關 下，也為東森建立優質的品牌形象。 柯汝慧認為，旅遊市場變化快速，通路對 於旅行社來說更顯重要，也因此許多網路旅 總經理室協理
劉增怡
業務部副總經理
王岳聰
國內部經理
李迎榮
行社逐步發展實體店面通路，許多實體旅行
＊學歷＝紐約大學傳播科技碩士 ＊學歷＝大華技術學院
＊學歷＝世新大學觀光系
＊經歷＝
＊經歷＝
政大EMBA學分班
世界日報記者
旅遊業13年資歷
＊經歷＝
場的人，也開始朝著直客的市場邁進，就是
東森行銷總經理特助
新台旅行社直客部課長
新台旅行社業務
想要透過更全方位的銷售網抓住更多客源。
東森購物行企經理
宏宇旅行社營運長、總經理
宏宇旅行社產品行銷經理
東森購物美洲公司營運總監
環島鐵路聯營中心副秘書長
國內、外領團經驗8年
＊現任＝
品保協會大陸委員會委員
博登文教機構觀光概論講師
東森旅行社總經理室協理
＊現任＝
＊現任＝
標，在電視通路部分以穩定發展為原則，並
東森旅行社業務部副總經理
東森旅行社國內部經理
積極拓展實體通路客源，目標在年底前達到
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
社也將觸角伸向虛擬通路，以往著重同業市
多元通路是未來旅行社必走的模式，目 前東森旅遊以「鞏固虛擬、發展實體」為目
TTN TAIWAN ＞採訪＝吳育光．魏苑玲 撰文＝魏苑玲 攝影＝王修文
提到東森與旅遊的關係，必定令人想到電視購物頻道上銷售旅遊產品的盛況，日前全新經營團隊接手東森旅行社，以「鞏固虛 擬、發展實體」為目標，從電視通路到實體旅行社，東森將如何整合通路與媒體宣傳優勢，並跨足同業市場，在旅遊方面將力求 更全面突破與同業創利潤！
以通路、媒體優勢再進軍同業市場 虛擬與實體通路客源6比4的比例，明年則更
而是以團隊努力不懈的創意不斷地在同中求
將實體通路比重拉升至5成，換句話說，將
異，創造產品的獨特性與價值感，同時也避
實體通路發展視為現階段重點拓展區塊。
免造成與旅行社競價的局面，以維護市場秩
產品包裝方面，也朝電視通路與同業雙箭 頭發展作區隔，特別是同業市場部份更以利 潤、商品話題、競爭力等為產品開發基礎，
序與同業獲利。
品牌、媒體宣傳雙管齊下
而品質與售價中如何平衡，在維護同業的利
儘管東森旅行社相當年輕，但公司卻集合
潤的同時也不犧牲品質，讓產品具有優勢？
旅遊業界最資深、最專業的經營團隊，配合
靠的即是東森旅遊團隊的創新與創意。
東森集團內部最優秀之作業團隊，為長期愛
柯汝慧強調，東森旅遊以出團實力以及媒
護東森購物之所有消費者，提供最優質的旅
體優勢不斷尋求旅遊資源，特別是新飯店、
遊商品及服務，尤其在旅遊產品的選擇上，
新景區的開發，不斷對台灣旅客而言特新鮮
更是秉持著東森嚴選的標準，淘汰不良的產
感，對飯店、景區來說，透過東森的通路與
品，讓旅客都能採購到最佳的旅遊行程。
出團實力，對他們來說也是最直接的宣傳。
當然，東森所擁有的最佳資源，就是在於
對消費者來說，更可用最實在的價位，享受
強勢的媒體通路，加上有全天候不斷放送的
到物超所值的旅遊品質。
東森購物頻道，自然可以達到產品的宣傳效
以量制價 集散成團 面對市場的不景氣，旅遊業市場大受打 擊，特別是長程線市場團體萎縮更是顯著，
益。柯汝慧表示，東森旅遊運用電視頻道，
總經理
柯汝慧
＊學歷＝日本福岡女子大學 ＊經歷＝來來飯店 西北航空 昇漢旅行社大陸事務部總監 ＊現任＝中華兩岸旅行協會理事 東森旅行社總經理
將過去只是一張行程表傳達的所有事項，透 過鏡頭將旅遊產品具體化，讓旅客都能從電 視的影片中，清楚看見自己的旅遊行程。
作開發，達到更佳的加乘效益。 為了深耕同業市場，東森已完成B2B網站
轉向自由行或是小團體，業者操作空間受
另一方面，柯汝慧也特別指出，東森旅遊
架構，除東森海外與國內旅遊線控包裝的產
限。東森抓住市場變化以及大多數旅客需
的每一個產品，往往都須經過至少3個月的
品外，未來只要在電視上看得到的產品，在
求，以短程、短天數的東南亞、東北亞以及
醞釀期，從策畫產品的討論會議、前往當地
B2B的同業網站上也均會有同業報價，並提
大陸旅遊產品為主軸，其中大陸市場部分又
考察、協商合作條件、出機拍攝行程等，每
供豐厚的退佣。更重要的是，只要在電視
以成熟的江南6∼7天、桂林中轉加點延伸一
一個環節均相當謹慎。
上看到的產品，同業也可幫消費者在線上採
城市行程以及港澳珠圳為主。或許大家會認
此外，東森旅遊對於產品的檢核是相當
購，對同業來說，不僅可以提供更多元的服
為，這些發展多年、幾乎乏善可陳的市場還
嚴謹的，凡是遭旅客多數客訴的餐廳或是領
務，在電視頻道的播送下，也省掉不少解說
有可發揮之處嗎？
隊，經查確非旅客個人因素，未來均不再錄
產品的時間。
柯汝慧指出，東森的旅遊之所以受到旅客
用，這些年來，東森旅遊的領隊已從200多
在成團率與利潤方面，東森運用電視頻
歡迎，物超所值是最主要原因。或許許多人
名篩選剩30多名，如此地去蕪存菁，旅客對
道效應，快速創造大量集客量，成團率自然
會用「羊毛出在羊身上」、「便宜沒好貨」
於服務滿意度自然無須置喙。
比起傳統通路要快速許多，再加上東森這些
等懷疑的眼光，但不斷回流的客人卻證明， 東森旅遊的品質深得人心。除了以量制價，
B2B網站成立 媒體行銷嘉惠同業
與Local談到最好的合作條件之外，東森旅遊
在直客市場已相當成熟的東森旅遊，在同
不同於過去市場上以量衝利潤來削價競爭，
業市場部分也要延伸媒體優勢，與同業的合
年來累積死忠的客源群與出團需求，因此可 以向供應商以大量採購的方式，降低操作成 本，以提供同業完整又物超所值的產品，對 於銷售有絕對助益。
Vol.538 旅報 TTN TAIWAN
09
TTN TAIWAN AIRLINES
中華航空新聞快訊
49週年慶三部曲 頭獎為1年期經濟艙機票 為歡慶華航49週年慶，特別推出「溫馨感
「一年期無限制經濟艙免費機票」；也就是
恩，迎向50」活動，針對華夏會員舉辦一系
說，中獎者在2009年可全年不限航點搭乘經
列網路促銷活動，優惠活動分為三部曲。
濟艙班機。
首先，自即日起至2008年12
31止，凡華
網站旅客意見調查9月份抽獎
航華夏會員於華航官方網頁（ci.com）完成網 路訂位購票，除10 攝影 唐偉展
︵ ∥
↑華航法保室何牧樵（左1）、客運處電子商務部經理劉雅 苓（左2）、台北分公司行銷策劃部經理郝光復（右1）
︶
31前可享有哩程折抵購
為提昇華航網站整體服務品質，以期達成
票金的優惠外（最高可折20％、也就是打8
顧客最大滿意度，華航於9月份進行網路意見
折）；此外，11月及12月另有商務艙升等天
調查，並於10
天抽，以及免費機票週週送的好康優惠。
客中抽出3位幸運旅客（王韻鈴、朱慧群、陳
值得注意的，華航亦將於12
16抽出一
義昌），各可獲得與該次購票訂位同行程、同
名於ci.com訂位購票之華夏會員，並提供為
艙等機票乙張。
高雄－馬尼拉 早班機天天飛
攝影 唐偉展
︵ ∥
↑左起華航台北分公司客運營業部主任鍾盛儀、魏怡 卿、陳怡君、施美如
︶
高艙等旅客享機師、空姐個人造型公仔
為加強服務南台灣旅客，華航高雄－馬尼拉往返 航班增加為7班、並恢復為早班機，每天早上09： 05由高雄小港機場起飛，10：45抵達菲律賓馬尼拉 機場；回程班機起飛時間為上午11：45，抵達高雄 小港機場時間為下午13：25，提供經常往返高雄－ 馬尼拉從事商務及旅遊的南台灣旅客，更舒適、便 捷的服務。 在機型方面，高雄－馬尼拉往返航班將採用全新 的ERJ190航機飛航，ERJ190噴射客機為巴西航空 工業公司製造，機齡約1年，有4座加價經濟艙及96 座經濟艙，全機均為豪華皮質座椅並採2＋2配置。
華航自2006年10月起於機上販售限量華航公 仔以來，旅客反應熱烈，無論「第一代華航公 仔」、「新制服系列公仔」、「懷舊制服系列公 仔」、「懷舊風華系列公仔」及「志玲公仔」皆 深獲旅客喜愛。 現在，華航特別為高艙等旅客，特別推出「機 師、空姐個人造型公仔」，凡旅客訂購2008年 11 30前由台灣地區(台北、高雄)出發前往美加 （洛杉磯、舊金山、夏威夷、紐約、溫哥華、關 島）或日本（東京、名古屋、大阪、琉球、福 岡、廣島及札幌)之頭等艙（訂位艙等為F）或商 務艙（訂位艙等為C）機票者，即可獲贈空姐或 機師造型個人預訂畫面的公仔，各限量100個， 送完為止。
醉愛昆士蘭 哈密頓蜜月之旅7天 港線班號部份維持不變 針對澳洲11∼12月的旅遊市場，華航結合鳳 凰、東南、洋洋、時報、易遊網、上順、理想、 錫安、喜達、鴻大，推出「醉愛昆士蘭，哈密頓 蜜月之旅7天」；採用台北－布里斯本－台北， 包含3天3夜哈密頓島行程（JQ852）；包含布里 斯本機場－黃金海岸住宿旅館－黃金海岸機場， 來回SHUTTLE BUS車票。 渡蜜月勝地哈密頓島，位於澳洲珊瑚海海域， 有「大堡礁之星」的美譽；延伸住宿飯店分為三 個等級(青銅級、白銀級、黃金級)，旅客可以依 據自己的預算自由選購往後幾天之住宿飯店。
10 26起，峇里島增為每天2班 針對東南亞的團體旅遊市場，10 26起，華航 峇里島航線將增為每天2班，其中日班機使用波 音747－400型飛機，艙等設計為14個商務艙以及 383個經濟艙，等於商務艙使用頭等艙的座椅， 對消費者來說非常划算；另外夜班機使用機型為 波音738。
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
2008年冬季班表中三班台北香港航線CI901 902、CI905 906 及 CI909 910，回復為CI601 602、CI605 606及CI607 608 。
與德鐵（DB）共用班號時刻表 華航與德鐵（簡稱DB）共用班號合作，旅客於 德國內陸漢堡、漢諾瓦、斯徒加特、杜塞道夫、 科隆、紐侖堡、慕尼黑7大城市洽商旅遊，方便 又省錢。
香港經濟艙車船促銷票價 本售價限開立電子機票，不得列印成實體機票； 機票效期0D－1M，兒童售價與大人同；限北出北 回，不適用高港段及高北高附加額；限單點來回， 去程需訂妥機位方可開票，回程可OPEN；全程未 用方可退票，部份使用無退票價值；限與華航之通 寶、永東巴士車票及信德、珠江客運促銷案合併使 用 (不得單獨銷售機票)。 行程 台北－香港－台北
機票種類 MEE3M
9公開從符合資格的523位旅
艙等
TWD1,500
頭等艙(F)
TWD2,000
訂位艙等 H
◎開票日：即日起－30NOV'08 出發日：13OCT－30NOV'08
加價金額
經濟艙(Y)
期間 即日起－31DEC'09
優惠價(TWD) 6,500(去程限搭14:00以後航班) 8,500(不限航班)
TTN TAIWAN AIRLINES
長榮航空新聞快訊 ●
專訪
●
長榮航空總經理鄭光遠
導入新思維 全力搶進Inbound市場 面對國際經濟情勢的劇烈變遷，航空產業所面臨的挑戰可說是前所 未見，而甫於9 1起接任的長榮航空總經理鄭光遠，基於其過往在 航旅業耕耘的長年觀察，也與本刊社長進行對談，對於當前的世局 分享意見；在相互交流的過程當中，鄭光遠也提出許多迎接未來考 驗的思維與實際作法，期許與所有長榮航空同仁一同正面應戰，開 啟另一番局勢。
優勢機隊績效領先 飛安不打折 長榮航空自1991年開航以來，依照集團總 裁張榮發的指示，客機以飛航12年為原則， 以維持最高標準的服務品質及飛航安全；因 此，從2003年開始，長榮即著手進行機隊的 汰舊換新。再者，有鑑於長榮自2005年起，
近年來航空產業受到國際油價持續走高的影響，在成本不斷墊
陸續引進777-300ER機型，其高燃油的特性，
高的現況之下，無論在各方面的營運管理上，都必須仔細地權衡
能展現優異的省油效能，長榮以其做為美國
斟酌，凡事務求展現最佳營運績效。而隨著近期航空用油成本控
線等長程航線的主力機隊，在高油價的時代
管，在油價走勢趨緩與各方面調整之下漸趨穩定，長榮航空的一
能更加突顯其經濟性能。
系列營運計劃，也勢必要懷抱著與時間賽跑的積極心態，加緊展
對於向來注重顧客感受的長榮而言，將 777-300ER機型共316座的機位空間與原有的
開布局。
747機型相較，即可發現長榮藉由將機位數減 少、擴大飛行空間感的服務升級用心。目前長
務實觀察 掌握近程市場來台利基
榮在擁有商務艙價位、頭等艙服務品質的桂冠
做為國籍航空，長榮對於Outbound以及Inbound市場的投入，可
艙方面，更獲得中外旅客一致好評，座位承載
長榮航空總經理
說是等量齊觀。鄭光遠認為，長榮擁有飛航日本以及東南亞等鄰
使用率也有效提昇。鄭光遠強調，長榮在依據
鄭光遠
近地區頻繁的航班服務，未來除了針對Outbound市場資源做謹慎
長、短程航線性質做營運細部調整的同時，對
Profile
而穩定的耕耘；隨著時勢所趨，也要務實地觀察搜尋大環境中的
於飛安與服務品質等核心價值，有著絕不打折
機會，也許可以換個角度思考，從台灣本身做為出發點，應當足
扣的堅持。
＞鄭光遠擁有交大交研 所、麻省理工學院航運管 理研究所碩士，及交大交 研所博士等豐富學歷。 ＞自1984年起進入長榮 集團，分別曾任職於長榮 國際、長榮海運、長榮航 空、長榮美國等公司。 ＞2002年擔任立榮航空董 事長，曾大力推動國民旅 遊產品、蔚為風潮。 ＞2006年起出任意大利海 運公司副董事長。 ＞今年9 1起出任長榮航 空總經理。
以創造更寬廣的Inbound市場大餅。 在官方主導「觀光客倍增計畫」等一系列動作之餘，由於鄭光 遠擁有過往在立榮航空任內開創「立榮假期」等嶄新國旅產品的 行銷推廣經驗，對於台灣的觀光資源始終持續關注，更觀察到包 括東北亞、東南亞、中國大陸等近程市場來台的商機。
通路行銷 供應鏈串連造就雙贏 面對長榮航空接下來的發展，鄭光遠期待 能運用長榮相當優質的飛航產品，與旅行產業
鄭光遠強調，只要鎖定大中華文化區等與台灣較容易親近的區
當中，分別位處上、中、下游各個環節的業者
域市場利基，在基礎觀光建設水準提昇之外，緊扣著各個目標客
做密切合作，在行銷通路有效擴大之餘，針對
群對台灣擁有完整華人文化、多樣化休閒農場與美食享受等各方
各自擅長的部份做供應鏈的整合，落實在具體
面的期待，搭配上101地標建築、環島單車步道、以及整潔度難得
而微的產品組合包裝上，將消費者的需求進一
一見的捷運和高鐵等交通工具；友善的觀光環境建置，只要透過
步激發出來，在真正打動旅客的心之後，才
異業結盟，將機票、飯店住宿、特色行程等完整串連，無論是1週
得以將市場大餅更加擴張，進而創造業績實
遊台灣或是Long Stay等型態，都有機會形成磁吸效應，讓台灣的
效，創建出旅遊產業的雙贏局面，導入長久的
Inbound旅遊創造更強烈的誘因。
良性經營環境。
策略布局 正面迎接挑戰 長榮航空總經理鄭光遠在與本刊社長椎原正浩交流意見的過程中；對 於當下的經濟情勢，在營運的規劃方面，強調除了長榮全體同仁的加倍 努力，若能換個方向思考，提出正面迎接挑戰的實際策略，相信仍能有 一番積極的作為，為長榮航空的未來走向，做了最佳註解。
←（左起）長榮航空國際營業本部副總經理李士亮、總經理鄭光遠、本刊社長椎 原正浩、長榮航空國際營業本部客運管理部副協理陳啟弘。
Vol.538 旅報TTN TAIWAN 11
TTN TAIWAN AIRLINES
長榮航空新聞快訊
全新全意長灘島悠閒5日開賣啦 島行程，以5日為主要的配套，行程將從台北 出發，中轉馬尼拉至離碼頭最近的Caticalan機 長榮航空結合時報旅遊、品 冠、良友、翔順、新進、理想 旅運、台灣中國、喜達等旅行 社，共同推出長榮航空全新全 意系列－長灘島悠閒5日產品。
場，同時安排接送至前往Jerry Port碼頭，免去 拉車之苦。另外在行程的安排上，則安排搭乘 螃蟹船出海，同時提供浮潛與釣魚用具，另外 在離島也安排燒烤BBQ與按摩一小時。而除了 這些安排的活動外，林書弘也建議島上有騎馬 攝影 魏苑玲
︵
→長灘島潔白沙灘，一年四季都讓瞿 球旅客為之瘋狂。
活動、潛水、浮潛、水上摩托車、風浪板、香
∥
蕉船、拖曳傘、獨木舟等活動可以選擇，保證 絕無冷場。
︶
長灘島近年來在許多業者的包裝下，在市
意系列－長灘島悠閒5日產品，期望藉由不同
至於在飯店的安排上，則精選了Alta Vista
場上已經累積了不錯的口碑與評價，同時也成
的產品安排與規劃，讓出訪、重遊的旅客，都
De Boracay、Grent Vista Resort&SPA、Te
為海島旅遊產品中，客訴最少的旅遊路線。在
能感受到截然不同的海島旅遊假期。
Tides、Regency Beach Resort或Le Soleil等飯店，
品質上相當要求的長榮航空，為讓更多旅客
長榮航空營業課課長林書弘 指出，長灘島
5天行程將安排其中2間飯店各住兩晚，這些
感受長灘島的魅力，特地結合時報旅遊、品
被譽為亞洲最美沙灘，每年都吸引許多歐美遊
飯店大多是當地最受歡迎或是新落成不久的
冠、良友、翔順、新進、理想旅運、台灣中
客前往，近年來更成為日本與韓國旅客的熱門
飯店，品質絕對有保障。另外全程也標榜No
國、喜達等旅行社，共同推出長榮航空全新全
海島選擇。而這次與8家業者合作包裝的長灘
Shopping，讓旅客輕鬆旅遊無負擔。
完成上述手續網路報到旅客，只需在班機起飛 1小時前至長榮航空報到櫃檯，出示網路報到確認 單，領取登機證並辦理行李託運，便可快速完成報 到手續。
長 榮 快 訊 長榮10月起定期航班 全面開放網路報到
長榮團體劃位系統上線
∥
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
為了讓團體報到更節省時間，長榮航空也推出行 業內首次發表的「團體劃位系統」，為長榮操作團 體的旅行社，提供登機前的先行選位的服務，免去 傳統團體劃位上較為繁瑣的往來手續，同時又能響 應減低傳真或重複列印等紙張用量。 長榮團體劃位系統此是以服務旅行社團體訂位上 的考量，除在先前旅行社因應客戶要求需要特定座 位，同時也提供團控以網路連線同業網站方式直接 在網頁上選位，無須再使用傳統方式傳達，達到便 捷辦理的效率。劃位完成之後，將劃位資料列印下 來交給領隊，領隊以此向機場CHECK IN取得登機 證，節省往常在機場詢問或交涉的時間。 目前長榮所開放的團體報到系統，將以長榮主要 配合的團體旅行社為主，同時劃位的時間段是在團 體出發日的前48小時，突發更動在出發前前一天 的晚上7點之前須完成。若無法及時更動劃位資料 的，則在機場進行最後確認的變更。而所有團體的 航班訊息、座位安排甚至使用的證件等，都可以在 網站上一一設定完成。 不過要注意的是，此系統僅限定同一艙等可選 定劃位，一經劃位要更改則只能在機場進行修正。 若多家旅行社同時進入系統選位，此系統則會按上 線登入的時間點做先後順序的訂位。「團體劃位系 統」目前適用於「台灣出發」的劃位，外站則需進 一步研發系統的可操作性後再逐步實施。
隨著小三通的擴大實施 ，立榮航空更與20家業 者推出了「全閩小三通」 ，不僅瞄準商務旅客，同 時對休閒旅遊市場，也開 啟更便捷且全新的旅遊路 線。立榮航空台北營業部 ︵ 國內客運部課長何佳芬指 立榮航空台北營業部國 出，在政院宣布擴大實施 內客運部課長何佳芬 小三通後，立榮小三通產 ︶ 品在7月就已經成長了3成，足見市場對於小三通 產品的需求；另外在8 31廈門五通碼頭正式啟 用，讓旅客從金門到廈門只要短短25分鐘船程， 從五通碼頭到高崎機場更只要10分鐘車程，不僅 提供了從金門更便捷前往廈門的管道，旅客要從 廈門轉進大陸各地60多個城市，更提供了另一便 捷的路線。 目前立榮航空也與20家業者，聯手推出「全閩 小三通」團體旅遊行程，行程主要以4~6日的行程 為主，包括廈門永定土樓4日、閩南尋根5日、廈 門福州武夷山6日等3大行程；當然立榮有金門與 馬祖航線，自然也推出金馬進出的產品，包括廈 門閩南馬祖5日遊、廈門福州武夷山6日遊，而這 也是目前市場獨家的產品，行程不走回頭路，同 時可以停留、遊覽更多景點，價格更只要16,500 元起。而從9月開賣至今已將近一個月，獲得旅 客不少好評，因此目前也推出7日的行程，讓旅 客可以用更悠閒的方式，體驗福廈與金門的唯美 風情。 攝影 吳育光
攝影 吳育光
長榮航空領先國 內航空業界，率先 自10月起，全面開 放所有定期航線班 機進行網路報到， 讓旅客享受更快速 便捷的報到服務， ︵ 長榮航空並特別在 桃園機場設立網路 左起長榮航空營業部課長林 報到專屬櫃檯，位 書弘、營業部朱家興。 ︶ 置就在一進入第二航廈即可看到之5B櫃檯，方便 旅客辨識。此外，台北/高雄往返香港/澳門，長 榮航空提供回程報到服務，已有當天或翌日回程 機位確認旅客，可先完成網路報到後，直接在出 發地機場領取回程航班登機證，幫助您以更短的 時間完成報到手續。 長榮航空表示：旅客完成訂位購票手續後，只 需於班機起飛前的3至24個小時內，連結至「長 榮航空全球資訊網(http://www.evaair.com)」上之 「購票/報到」項目，點選「網路報到」，按照網 路說明操作，最後列印出載有班機起飛時間、座 位號碼及二維條碼等資訊的網路報到確認單，便 可輕鬆完成網路報到手續。此外旅客訂位時若未 能及時選位，也可利用網路報到系統，進行選位 服務。
立榮航空 金、馬齊發 全閩小三通
∥
TTN TAIWAN AIRLINES
大韓航空新聞快訊
烏茲別克世界遺產 深度行程 備受矚目 烏茲別克旅遊概況
︵提供 大韓航空︶
大韓航空今年接二連三開 航歐洲、南美洲、中亞等長 程航線展示業務拓展魄力 後，鎖定長線市場，其中又 以歐洲深度以及特殊線市場 為主，大韓航空積極與業者 攜手創造市場價值。針對今 年開航的烏茲別克塔什干航 線，大韓航空副總經理孫國 樑於9 20∼27帶隊前往烏 茲別克做深度考察。
◆首都：塔什干 ◆時差：塔什干和撒馬爾罕 罕 哈 都較台灣慢3小時，布哈 拉則慢4小時。 ◆簽證：落地簽證，需在入境前10天須將護 照影本及申請入境的日期傳真予代辦的旅行 社。 ◆語言：烏茲別克語（官方語言）、俄語 ◆宗教：回教素尼派 ◆貨幣：索姆（SOM）,1美金兌1,233.1
∥
大韓航空副經理孫國樑（左6）率12家業者共同前往烏茲別克考察。
搭配，去程7.5小時回程6.5小時，於當日抵達
凰、開喜、喜麟、易遊網、誠翔、時報、天
烏茲別克，接機時間流暢，當晚直接進入飯店
喜、巨匠、凱旋、中安、山富、友泰等業者合
休息，隔天行程在中亞大城、且有絲綢之珠美
作包裝推廣烏茲別克，目前產品規劃為9日，
稱的塔什干展開。 業者透露，由於大韓航空近來在台灣積極
每週六出發。 27
曝光，加上歐洲線品牌優勢深植業界以及消費
已出一團38人，10月以及11月也確定有3團，
市場的基礎，再加上便利的航班驅使以及單國
出團表現令人激賞。過去安排烏茲別克行程均
深度的中價定位，使烏茲別克9日產品推出後
需要在曼谷過夜，大韓航空的航班由首爾出發
市場接受度高。
大韓航空烏茲別克航線自開航以來，9
採用B777新型飛機，全程均可使用商務艙座
︵提供 大韓航空︶
大韓航空在今年9月開航塔什干，大韓與鳳
新型B777提供12個頭等、28 個商務、261個經濟艙即便有 頂級或商務客也可滿足需求。
航段 台北－首爾 首爾－塔什干 塔什干－首爾 首爾－台北
班號 KE692 KE941 KE942 KE691
∥
起飛/到達 飛行日 1220/1525 Daily 1650/2020 2.5.7 2150/0810+1 2.5.7 0900/1050 Daily
註：10 31以前出發的飛行日是2.5.6
暢遊烏茲別克經典四大城市
塔什干nt e Tashk 中亞樞紐 塔什干是烏茲別克的首都，更是 中亞經貿、交通的主要轉運中心，此 地融合了中亞2千年的文化與歷史遺 跡，無論是宮殿、陵墓遺址等，每年 都深深吸引著無數觀光客前往朝聖。
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
希瓦 Khiva
對於旅遊玩家而言，烏茲別克仍猶如一片化外之境，無論是古老的建築、未受到全球化腳步影響的 中亞傳統文化等，對於喜愛深度文化之旅遊的旅客而言特別具有吸引力。
珍貴人文資產
希瓦古城猶如一 座露天博物館，該 城最有名的古蹟─ 伊羌卡拉城古城， 古城內有94座古代 所建的清真寺及63 座神學院，城內處處洋溢著莊嚴古樸 的氣息，走在接上的當地居民仍著傳 統服飾以及配戴當地飾品，若忽略城 內的遊人，則令人有種進入時光隧道 回到中古世紀的錯覺。
罕 撒馬爾and k r a m a S 神 神學院之都 撒馬爾罕最宏偉的建築為列基斯坦 廣場，由3座巨大的神學院組成，分 別建於15及17世紀，藍藍的牆磚拼 砌出不同的圖案。撒馬爾罕是昔日帖 木兒帝國的興盛地，帖木兒死後也葬 於此。來到撒馬爾 罕當然得去帖木兒 陵寢參觀，並有圖 片及文獻等陳列介 述帖木兒王朝的歷 史。
布哈拉a r Bukha
尋天方夜譚影子
因是天方夜譚中 「阿里巴巴與40大 盜」故事發生所在 ，賦予此城市故事 性以及趣味性。到 布哈拉不能不去看 波依卡揚廣場，廣場主體是一座巨塔 和兩座相對而建的伊斯蘭教神學院， 塔內有石階105級。登塔不只可以俯 瞰兩座神學院，還可以遠眺整個布哈 拉古城。
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韓亞航空新聞快訊
冬季班表及俱樂部會員制度變動 2008年對韓亞航空有著不同的意義，不 但是公司成立20週年，更為擴大服務愛護韓
韓亞俱樂部會員制度變更
亞航空的旅客，將今年的冬季航班大幅度調
韓亞航空將增加可兌換哩程數機位以確保 會員有效使用其所累積之哩程，且擴展兌換項 目至機上免稅商品、電影券、餐券、網路購物 商場、旅館、套裝旅遊、租車等多種休閒設施 等。而在會員福利方面，金卡級以上精英會員 搭乘韓亞班機，將可給予額外哩程優惠。金卡 會員將可獲得進入貴賓室招待券2張及5,000哩程 兌換機票折扣券。精英會員將以每2年內所搭乘 哩程紀錄授予會員等級，增加新等級DIAMOND PLUS金鑽卡，飛行越多升級越快。此外，韓亞 俱樂部哩程數將實施有效期之限定，哩程數效 期將依會員等級設立。銀卡及孩童卡哩程數效 期將按登機日或累積日開始計算5年內有效，而 金卡級以上會員，則為7年內有效。詳情可參閱 http://www.flyasiana.com。
整。其中台北－仁川OZ0712起飛時間提前2小 便利性同時在旅客的會員福利制度也擴展許多 優質的服務。韓亞航空現將冬季航班調整及韓
∥
＊當日可接駁航班：美國－芝加哥、洛杉磯、紐 約、塞班、西雅圖；中亞－阿拉木圖、塔什干； 中國大陸－北京、大連、成都、長沙、西安、桂 林；日本－東京、關西、福岡、廣島、高松、富 山、熊本；歐洲－法蘭克福
台北－仁川2008冬季航班調整 班號 起飛/抵達 備註 OZ712 1310/1630 2008/10/26-3/28，Daily OZ714 1750/2110 2009/1/1-3/14，二、五
▼
仁川－台北2008冬季航班調整 班號 起飛/抵達 備註 OZ711 1210/1310 2008/10/26-3/28 Daily OZ713 1510/1650 2009/1/1-3/14，二、五
▼
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亞俱樂部會員制度。
︵提供 韓國觀光公社︶
時，OZ714也提前約1小時，大幅提升銜接的
＊當日可接駁航班：美國－芝加哥、洛杉磯、紐 約、塞班、西雅圖；中亞－阿拉木圖、塔什干； 中國大陸－成都、長沙、西安、桂林；日本－東 京、關西
及泰國當地機場至飯店接送、200萬契約責任
泰國航空
新加坡航空
險與3萬意外醫療，物超所值歡迎同業推廣。
蘭花假期城市派對登場 正式進入泰國旅遊旺季，對當地熟門熟路的 泰國航空，以數十年「蘭花假期」產品經驗，
目前3天2夜「城市派對」，包括了曼谷、清
禮券8,800元大方送
邁、普吉、喀比、芭達雅、華欣等地精選特色 優質飯店，同時也規劃了許多陸地行程，提供 旅客選擇。 此外自10╱27起，泰航冬季班表增加曼谷–
日起至10╱31前出發，就可以9,900起的實惠
加德滿都航班，由每週7班增加為每週10班，
價格，到泰國迎夏避冬，費用包含來回經濟艙
將提供前往加德滿都旅遊及朝聖的旅客有更多
︵
機票（V Class╱票期30天）、二晚住宿、早餐
更好的航班選擇。
∥
攝影 江芳儀
精選3天2夜國人最愛的六大勝地推出優惠，即
︶
阿酋國際航空
巴拿馬航空
搭頭等商務艙入住棕櫚島
入境巴拿馬需接種疫苗
即日起∼12
24，
9
坡首航，新加坡航空特別與Abacus合作，於9
29巴拿馬外交部長宣布了一項為期一個
期間，所有Abacus訂位系統用戶，透過Abacus 訂位系統預訂由台灣出發的指定航班SQ881或
月的緩衝生效期的要求，亦即自11
頭等或商務艙，由台灣
人員入境巴拿馬，將被要求提示黃熱病疫苗接
至杜拜或延伸到任一阿
種之證明文件。巴拿馬航空也提醒旅遊同業。
酋航點之來回機票，即
這項規定將要求者入境者必需持有接至少10天
已出爐，由新航業務經理雍景岡、Abacus行銷
可享受由阿酋「免費」
前接種黃熱病疫苗的文件，而要前往疫區的人
及業務部協理蔡蕙伃抽出。圖左起：Abacus業
招待搶先嚐鮮體驗入住甫剛新落成、座落於世
員在離境巴拿馬前10天，也必需持有接種黃熱
務部主任陳純興、永業旅行社票務部副總葉雪
人所注目、亦有世界第8大奇景之稱的「杜拜
病疫苗的文件，該項規定也適用於旅客僅離境
紅、Abacus行銷及業務部協理蔡蕙伃、新航業
棕櫚島The Palm」上的Atlantis酒店1∼2夜（含
機場或港口數個小時，他們也將被視為入境巴
務主任呂美玲、新航業務經理雍景岡、飛瑞旅
早餐，頭等艙招待2夜、商務艙招待1夜）
拿馬。目前非洲有32個國家、中南美洲/加勒比
行社主任徐珮怡、永盛旅行社票務批售部協理
海13個國家，均被列為具有傳播黃熱病疫情的
唐玉華、良友旅行社票務部主任蕭芳芳、喜泰
風險國家，請旅遊同業們留意。
旅行社票務部主任呂霈晴。
︶ DTCM
＊上述Atlantis酒店之免費住宿及早餐招待，需在 10 4∼12 24前使用（11 18∼24不適用）。
1起所有
9∼11 30（Travel and Ticket Issue Date）
旅客只要訂購阿酋航空 ︵提供 ∥
為了慶祝新加坡航空航班SQ881台北－新加
SQ
MI前往紐澳之任一航班且完成開票，即
可參加本抽獎活動。 10
6第一階段新光三越8,800元禮券得主
Vol.538 旅報TTN TAIWAN
15
TTN TAIWAN AIRLINES
全日空新聞快訊
超優惠名古屋包機專案 11/15限量推出 全日空亦與PAK成員包括山富、天福、佳品、 喜美、易遊網、汎佳、新台、吉帝、品冠、 環球、豐年等11家業者推出限量1團的「秋 饗宴4日」產品，此班包機為午去早回，使用 B737-700機型，共可提供8個商務艙及112個 經濟艙，數量有限，敬請同業把握良機。 嚴冠玉指出，秋饗宴4日可說是結合天時地 攝影 魏苑玲
利人和才能推出的超低價關西產品，除了內容
︵
涵蓋濱名湖、弁天島溫泉、高山三之町古街散 策、世界遺產白川鄉、熱田神宮、犬山城、田 攝影 楊曉琦
︵ ∥
︶
全日空營業部副課長
嚴冠玉
隨著時序邁入涼秋，日本各地正式迎接賞 楓旺季，全日空特別針對AMC會員，趁勢推出 「ANA有機可乘」活動，搭配多項優惠好康， 鼓勵民眾趁著秋高氣爽、楓情最佳之際前往日
∥
高山市散策
︶
縣神社之外，並安排前往名古屋規模最大的複 合商城—綠洲21及日本最大的Luxury Outlet等
「航班限定激安票價
商城，旅客不僅能夠在紅葉環繞下欣賞名城古
7,700元起」之機票，
寺的蕭瑟風情，秋味滿喫，還能夠在摩登購物
適用航班為NH1082/
中心盡情享受購物樂趣，同時品嚐美味的御膳
NH1081，訂位艙等為
河豚火鍋，豐富行程搭配優惠價格，絕對物超
G艙；至於「正航班
所值。
任搭特惠票價10,700元起」之機票，適用航
「有機可乘」連環省 訂位艙等升級不加價 以四季分明的旅遊特色而深受台灣民眾喜
↑ANA立體飛機拼圖
班為NH1084/NH1083/NH1082/NH1081，訂位 艙等為L艙，值得一提的是，若是在10
1∼
10 31內開票，還能再享600元優惠，鼓勵會 員提早開票。
15的名古屋包機，
愛的日本，自10月份開始邁入秋涼賞楓的
嚴冠玉補充，雖然優惠活動僅限於AMC會
全日空亦與PAK成員合作推出「秋饗宴∼世
最佳時期，全日空亦就賞楓紅潮，順勢推出
員，不過，加入辦法相當簡單，不但免入會
界文化遺產、高山小京都、河豚御膳4日」產
「ANA有機可乘」活動，凡AMC會員搭乘全日
費，且上網申請就可立即入會，之後還能持續
品，直客未稅價僅12,900元，限量1團，機會
空班機前往東京，且出發日期在10 1∼12
享有多項會員專屬好康優惠，詳情可至全日空
難得。
31之間，不但正航班任搭特惠票價僅10,700
網站www.anktw.com.tw查詢。
本旅遊。同時，配合11
全日空營業部副課長嚴冠玉 表示，為了鼓
元起，若是搭乘限定航班，更只要7,700元
搭配「ANA有機可乘」活動，全日空亦同步
勵民眾不景氣更要出國透透氣，全日空自9月
起，優惠價格令人眼睛一亮，非常具有市場競
推出「ANA好機會．訂位艙等升級不加價」的
份開始便陸續推出優惠好康，讓民眾能夠輕鬆
爭力。
加料好康，凡會員購買符合條件之台北—東
前往日本感受紅葉渲染大地的迷人丰采。除了
活動內容除了限定為AMC會員獨享價格之
京來回機票，並在10月份開票，即可享有訂
推出「ANA有機可乘」搭配訂位艙等升級不加
外，機票適用出發日期為10 1∼12 31，開
位艙等升級不加價的優惠，可從原L艙升至W
價的好康之外，搭配11
票後不能退票但可更改日期及航班。其中，
艙，以及W艙升至H艙，透過升級確保會員的
15的名古屋包機，
訂位權益。 另外，若是旅客除了購票並在10月份內開
以客為尊 體現太陽花精神
↑全日空里程俱樂部網站
為了展現對客戶及服務品質的重視，全日空 里程俱樂部網站的新宣傳主題特別選擇以「太 陽花」精神來延伸。嚴冠玉提到，「安心、溫 馨、溫暖有活力」是全日空的企業精神，強調 能夠帶給旅客無唯不至且溫暖的服務內容，對 全日空來說，顧客就像是太陽一般，而全日空 即是太陽花，隨時隨地注視著顧客、關懷著顧 客感受，而這也是為什麼全日空會選擇太陽花 為整個企業形象的宣傳象徵。
票，同時又選在10月份出發，全日空還加碼 再送ANA立體飛機拼圖，適用艙等為L、W、 H，特別提醒的是，會員必需先至連結活動網 頁登錄報名才行。 除了優惠活動不斷之外，全日空亦致力於 企業印象的強化，在今年ITF旅展的攤位上將 從過去的4個攤位增加至6個攤位，在提供參 觀旅展民眾更豐富的相關資訊服務之餘，亦會 著重於展現全日空年輕朝氣、溫暖有活力的企 業形象。
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
JAPAN HITO
日本專版
〈 新聞現場 〉
愛知縣犬山市來台舉辦說明會 〈 新聞現場 〉 愛知縣犬山市來訪
←犬山寺代表合影。後排右4為 犬山市觀光協會會長小川征一。
日本文化廳 公佈世遺候選名單
為推廣市內觀光，同時提升在台知名度，位於
賞鸕鶿捕魚、國寶茶室如庵、博物館明治村、蛋糕
愛知縣西北部的犬山寺當地官方與民間代表首度
城、日本猿猴公園、航空宇宙科學博物館、河川環
來台，由犬山市觀光協會會長小川征一領軍，特
境樂園等，都相當受到各地旅客的歡迎。再者，一
別於10
7假台北國賓飯店舉辦「犬山市觀光說明
年一度於4月第一週六日舉辦的犬山祭典，迄今已
會」，期望藉由與業者面對面的交流，協助業者更
有超過370年以上的歷史，屆時盛開的櫻花以及花
加了解犬山市豐富的觀光資源與魅力，進一步規劃
車裝飾和木偶表演，每年皆吸引10萬名以上的觀光
推出相關產品。
客，熱鬧非凡。
犬山市觀光協會會長小川征一 表示，日本近年來
此外，犬山寺距離名古屋車程僅需1小時，搭乘
致力於觀光事業的推展，在全國各地積極實行VJC計
電車更只要30公鐘，從京都或大阪前來也只需約2
劃，以台灣地區為例，光去年就達到140萬的觀光
∼3小時，交通相當方便，對於業者規劃關西產品來
人次，成績斐然。而位於愛知縣的犬山市，雖然在
說，更加具有彈性。
台灣知名度不高，但對日本人來說，卻是擁有許多
而此次首度來台，亦希望在與台灣業者交流之
歷史古跡與自然美景的旅遊勝地，尤其是被列為國
餘，同時提供多項飯店住宿抑或門票優惠措施，提
寶的犬山城，更是家喻戶曉，其他如木曾川遊船觀
供業者將來包裝犬山市產品作參考。
日本文化廳公佈世界遺產新增候選名單 日本文化廳在9月下旬公佈世界文化遺產新增候選
群」（大阪府）、「九州．山口的近代化產業移產
名單，這是從地方自治體提出報名的32件中所脫穎
群」（山口．福岡等六縣）、「宗像．沖之島及其
而出，包括「金銀島、佐渡」（新潟縣）、三內丸
相關遺產群」（福岡縣）。透過積極申請世遺，在
山遺跡的「北海道．北東北繩文遺跡」（北海道、
同時表示對遺跡古建築的重視之外，各縣亦希望將
青森等4道．縣）、世界最大的前方後圓古墳─包括
來能夠藉由世界遺產之名的加持，有助於往後觀光
大山古墳（傳仁德天皇陵）的「百舌鳥．古市古墳
產業的推展。
●金銀島．佐渡（新潟） 從石見銀山（島根）導入的採礦、製鍊技術為基礎，建 立起效率良好的金銀生產系統，現有西三川砂金山、相川 金銀山等16∼20世紀的礦山遺跡。 ●北海道．北東北的繩文遺跡群 （北海道、青森、岩手、秋田） 呈現日本列島1萬3千年前到2千3百年前為止持續1萬年 左右的狩獵、漁撈、採集生活等遺跡，著名的有三內丸山 遺跡（青森）、大湯環狀列石（秋田）等。 ●百舌鳥．古市古墳群（大阪） 為日本相當具代表性的古墳群。由與埃及的金字塔、中
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
國的秦始皇陵並稱世界3大墳墓之一的大山古墳（傳仁德 天皇陵）等4∼6世紀時所建的87個古墳構成。 ●九州．山口的近代化產業遺產群 （山口、福岡、佐賀、長崎、熊本、鹿兒島） 展示出19世紀中葉到20世紀初期由江戶幕府和大藩、明治 政府和民間資本合作推動的近代工業化遺跡。三池炭礦舊萬 田坑設施（熊本）、就集成館機械工廠（鹿兒島）等。 ●宗像．沖之島和相關遺產群（福岡） 以4∼10世紀期間持續舉行航海安全祈願活動的沖之島 為中心，可一窺日本傳統神道教的祭祀方式的演變之祭祀 遺跡。沖之島還有宗像神社等構成。
TTN TAIWAN
〈 日本 日本線 線売り販店 〉
那魯灣
專業操作滑雪團 滑雪泡湯美食遊趣滿載 那魯灣則標榜是真正
對於身處亞熱帶的台灣人來說，絕對是相當難得並嚮往
的「滑雪」行程，強
的運動體驗，而距離台灣近且擁有上千座優良滑雪場的
調全程入宿雪場內或
日本，更是許多滑雪愛好者偏愛的滑雪地點。
雪場鄰近飯店，除了
提供 那魯灣
隨著山坡高低起伏，順著白雪疾速而下的飆風快感，
︵
∥
擁有操作滑雪團10多年經驗的楊士成 表示，雖然滑
延請專業滑雪教練全
雪團在台灣算是小眾市場，每年平均不超過6,000人，
程陪同之外，每8∼12
但對滑雪愛好者來說，滑雪不僅會讓人上癮，同時也
人即搭配1名教練，確保旅客學習情況，並且自去年新
是一種自我挑戰的過程，因此每年前往人數都有一定
推「升級班」，提供給想要自我挑戰更高滑雪技巧的
的比例，相當穩定。而隨著全球吹起運動養身風，滑
旅客。
︶
那魯灣旅行社 總經理
雪運動亦逐漸被許多消費者所喜愛，尤其對於較少
另外，考量到台灣旅客的習慣，那魯灣亦從日本上
楊士成
有接觸雪的經驗的台灣人來說，冬季前往日本滑雪，
千座球場當中，精選出10∼15家滑雪場，包括苗場、
不但能夠欣賞到雪景，與雪競速之外，還能泡湯嚐美
藏王、岩手安比、志賀高原、白馬國際、上越國際、
食，一舉數得。
豬苗代等，今年首團預計12 19出發，產品截至隔年3
他補充，尤其目前市場大多都是「玩雪」行程，而
良友
月中旬，歡迎同業來電洽詢。
日本駕車自在遊 小松&加賀屋泡湯樂 多年經營日本市場有成的良友，產品種類非常齊
人潮太多，小松亦是一處不錯的選擇，目前長榮即自
全，不論是團體行程、票務、FIT等都擁有相當卓越的
10 20推出「小松溫泉搭配加賀屋」產品，內容包括1
成績，期望藉由如超級市場般選擇多樣的內容，提供
晚住宿金澤市區、2晚住宿加賀屋，並且加贈機場至金
旅客全方位的服務。
澤市區單程巴士券及市區至溫泉區的JR單程券，對於
彭素卿 表示，就秋冬季產品部分，目前與華航主打 駕車自主遊產品，鼓勵年輕朋友藉由駕車的方式，深
想體驗加賀屋頂級溫泉享受的旅客來說，可說是相當 不錯的選擇。
入遊覽北海道、九州、沖繩等地風光。她補充，尤其
另外，西北大阪自由行部分，最近亦新與Villa Fontaine
目前日本租車服務相當貼心，車上都會配備衛星導航
心齋橋飯店合作，飯店座落於心齋橋旁，四周圍就是大
系統，不用擔心迷路的問題；再者，若是怕不習慣左
阪最熱鬧的商圈地帶，不論是逛街購物都相當方便，尤
良友旅行社 票務部副理
駕，租車公司也多設有練習設備，讓旅客可以事先熟
其對於女性朋友來說，也不用擔心提著大包小包走到鐵
彭素卿
悉駕駛情況，準備好了再上路。
腿，直接購物完放完飯店即可，非常推薦。
再者，有意前往日本泡湯的旅客，若是怕京都大阪
能登PAK
能登PAK鹿兒島包機搶鮮優惠中
由昭安、理想、翔笙、豐年、名生以及東能組成的能登PAK與本鹿兒島最大休閒 集團岩崎集團聯合包機，並依據不同的主題分別包裝了「南九州砂浴美食深度精 選4日」、「屋久島世界自然遺產探秘4日」、「種子島宇宙中心星空漫步4日」與 客並正面帶動南九洲旅遊市場，PAK也將破天荒針對旗下4個產品推出打口碑優惠 價，現在凡報名10班包機任一出發日的旅客，均可享有減3,000元的優惠。 每年11月是屋九島的大旺季，現在日本客旅客要前往屋久島無論是飯店、船班均 一位難求，近來岩崎集團也已拒絕掉許多日本客人的預約，好為台灣能登PAK的旅 客保留了飯店、船位及巴士。此時前往不但是最對時，在專業的安排下也最能玩到 當地精隨，錯過就太可惜了。
攝影 魏苑玲
「屋九島＋種子島雙島奇緣4日」等4種行程，可以滿足不同旅客的需求。為回饋旅
←種子島是日本火 箭發射基地，島上 氣候終年宜人，還 可參觀發射基地， 是相當難的體驗。 ︵ ∥
︶
●出發日期：10 23、10 31、11 6、11 14、11 20、 11 22、11 27、12 4、12 11、12 20 ●班機時間：台北—鹿兒島0615╱0900（備有專車接往機場） 鹿兒島—台北1740╱1900
Vol.538 旅報 TTN TAIWAN
19
JAPAN HITO 山富
日本專版
日本系列優質商品旺季持續熱銷 擴大喬遷、國際旅展 感恩回饋 慶祝山富10 25喬遷，因應台北國際旅展到來，日本一系列優質商品，旺季持續促銷， 回饋同業長期支持，同時希望刺激市場買氣，為旅遊產業加溫。
區大飯店，京王或巨蛋或同等級。而山富全 國總代理，保證入住新鳩屋，特別安排精緻 懷石料理，贈送70分鐘豐富精采的表演秀。 每間客房都為海景房、大浴場、室內外游泳 攝影 黃暖
︵
池、三溫暖等設施。堪稱高品質行程，同業
∥
價27,900元起，
︶
山富國際旅行社副總經理
劉見明
立山黑部 2008年ITF促銷專案 因應台北國際展盛事，山富推出2008年
北海道楓紅美景
ITF促銷專案「北陸童話合掌村·立山黑部 配合慶祝台北總公司擴大喬遷，及年度
泡湯５日」，劉見明指出，立山黑部開放時
際航線，可享有國內航段聯程票價優惠，台
盛事台北國際旅展來臨，山富產品加量、加
間至11 30，產品使用華航午去早回班機，
北－高雄單程僅需台幣1,500元，對南部族
量、不加價，以實質、優質商品回饋同業支
將吃、住包裝為5天行程。同業價20,900元
群而言為一大利多，更具有銷售優勢。
持。山富國際旅行社副總經理劉見明 表示，
起含稅、兵、保險，與正常立山黑部6日產
日本紅葉一路由北向南展開，11月至中旬蔓
品，30,900元起相較，價差近台幣10,000
延到日本中部，東京、大阪、名古屋等地都
元，堪稱市場最便宜的立山產品。
北陸路線 冬季絕景搶先推出 在冬季商品部分，山富搶先推出「北陸
可覓得楓紅蹤影，而日本北陸、北海道現在
列為世界文化遺產的白川鄉合掌村，日本
冬季絕景∼童話仙境合掌村·新穗高纜車雪
正值最佳賞楓時機，在旺季之中，同樣持續
三大名園－兼六園，使用6種交通工具的立
世界泡湯５日」產品深度探訪日本裡東北，
祭出促銷專案。
山黑部，溫泉飯店等賣點同樣不會遺漏，目
真正深入至今為保留日本最多的自然景觀及
前產品賣況頗佳，好評販售中。
傳統文化。列為世界文化遺產的白川鄉合掌
東京 經典產品改版升級 四季分明的日本，無論何時到訪都有不
北海道 10、11月旺季提早大促銷
村：白川鄉合掌村，約有200∼300年前所留 的合掌式造作建築，地處豪雪地帶、再加上 山區地形阻絕、形成 地域獨特的風俗文化，
同風光，給予不同旅遊感受。以東京路線
楓紅於北海道率先展開，提早展開促銷
來說，依舊將重點聚焦於箱根、伊豆、迪士
的北海道商品，「楓楓相戀∼北海道黑岳纜
尼，搭配總代理新鳩屋的經典產品「伊豆新
車、螃蟹溫泉５日，11月份持續促銷，劉見
行程特色包括搭乘東洋第一日本唯一的雙
鳩屋、箱根、迪士尼５日」，自10 20起改
明指出，現值北海道最美麗的楓紅時刻，北
層纜車的新穗高纜車，參訪當時德川幕府直
版升級為「箱根（空中登山纜車、海盜船）
海道以高山、湖泊聞名，其中神秘摩周湖、
接所設立的官府高山陣屋跡。盛產山葵，體
＋伊豆新鳩屋、迪士尼５日」，劉見明指
屈斜路湖等清澈湖泊都值得探訪。特別投入
形較大有「大王山葵」之稱的安曇野大王山
出，搭乘早去晚回航班，足足玩五天。產品
高成本，不僅有料景點超豐富，更安排層雲
葵農場。製作食物模型的專門工廠見學，贈
特色有迪士尼樂園＋來回電車費，價值日幣
峽黑岳纜車，層雲峽－黑岳山頂站（黑岳五
送超可愛小模型產品的岩崎模型製造株式會
6800，搭乘伊東踊子號伊東－河津，價值日
合目）纜車來回（價值日幣1,750元），目
社；江戶古街連接著兩地的中山道，被日本
幣1330，箱根部分，特別安排登山纜車強
前黑岳山頂的樹葉已轉紅，搭配大雪山雄偉
政府列為傳統建築保存區的馬籠、妻籠宿，
羅－早雲山、空中纜車早雲山－桃源台，蘆
壯麗風景正是最佳觀賞時機，促銷前同業價
造訪飛驒高山，享受純淨優質的露天風呂。
之湖海盜船桃源台站－箱根町站，更升級頭
30,900元、促銷後僅需26,900元，價差高達
等艙座位，三段總價值日幣3,200元。
4,000元。
此外，全程高餐標，中餐日幣1,200∼
北海道促銷商品搭配華航航班（千 千)進
1,500、晚餐日幣1,500∼2,000，入住５星市
出，劉見明表示，華航航班密集外，搭乘國
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
至今仍完整保留為日常生活之用。
市場上豐富行程、精彩景點已無法滿足旅 客需求，在大阪部分，11月大阪旺季，隨著 賞楓季節，山富備有精緻主題商品，可提供 同業多元、豐富選擇。（文＝黃暖）
HOT NEWS 產業脈動
駐外辦事處行銷推廣研討會 集思廣益
駐外辦事處行銷推廣研討會與會者合影。前排座位左起為觀光局國際組副組長趙光訓、副局長謝謂君、局長賴瑟珍、財團法人台灣觀光協會顧問曾前訓、國際組組長劉喜臨。
因應全球觀光環境變動及兩岸直航陸客來台旅遊趨勢，暨2008年達成國際旅客來台400萬人次的目標，交通部觀光局特別於10 1∼10 3召開 「駐外辦事處行銷推廣研討會」，邀請各地駐外辦事處主任赴國研討，透過腦力激盪、各市場現況與資源分享的方式，藉由彼此資訊的交流互通， 期望藉此擬定規劃出2009旅行台灣年推動計劃及開拓新市場方法，以期強化國際行銷及管理。
受到高油價衝擊全球經濟，整體大環境
利多因素的催化下，台灣的觀光產業發展迅
不景氣的影響，不僅各個產業多少都受到波
速，尤其是台灣的美食小吃以及濃厚的人情
及，對向來被視為非必需性的旅遊業，更是
味更是廣為海外旅客所津津樂道。
至最大。 日本市場方面，日本遊客向來是台灣的主 要海外客源，不過受到高油價衝擊，日本國
面臨莫大的考驗，不論是國民赴海外旅遊或
再者，雖然受到大環境不景氣的影響，民
民今年多傾向於國內旅遊，導致市場有些微
是海外旅客赴台旅遊部分，都必需擬定確實
眾的消費習慣趨向保守嚴謹，但旅遊人口還
減退，為了振興買氣，觀光局計劃與業者研
有效的應對策略，才能在這波不景氣中穩紮
是存在，而如何能夠抓住這群潛在客源的注
商增加獎勵誘因以確保來台旅客數。而在產
穩打，並在各競爭國所推出之市場推廣措施
意，進一步吸引對方前來感受美好台灣，在
品的開發亦會考慮到實際效益，盡量把資源
中脫穎而出，吸引人潮同時創造商機。
行銷推廣上則要了解顧客的喜好，從彼端需
投入具有具體效益的產品上。另外，積極開
而此次觀光局舉辦的「駐外辦事處行銷
求來思考，同時就這部分來強調台灣的好山
發不同客層，並搭配其他政府資源，研商辦
推廣研討會」，總共邀請駐東京、大阪、香
好水，以及多元化的旅遊樂趣，相信能夠一
理台灣水果（如芒果）在日宣傳之可行性，
港、吉隆坡、新加坡、法蘭克福、紐約、洛
步步讓世界各地的旅客了解台灣的旅遊魅
增加話題性與吸引力。
杉磯等地8位駐外辦事處主任，在肯定駐外
力。
辦事處多年努力開拓海外市場之餘，亦希望 透過各主任駐外多年的經驗，分析各地人民
利用近距離優勢 主力鎖定亞太市場
香港市場方面，因應網路資訊發達，計劃 將會運用部落格，以及MSN等平台，加強網 路行銷，以創造更多話題。另外，由於香港 地區產品敏感性高，也會隨時就市場狀態靈
的旅遊習慣與特殊需求，並就大環境經濟面
觀光局在明年度的海外行銷策略上，有鑑
不景氣問題及亞洲各競爭國所推出之市場推
於亞太地區近年來的崛起，各地區產業蓬勃
廣措施來思議將來台灣旅遊的行銷方式，結
發展，不論是商務旅遊或是一般旅遊的商機
新加坡市場方面，將會著重英語媒體之宣
合產、官、學，強化落實「2008∼2009旅行
都相當可觀，而台灣本身即處於亞太地區，
傳推廣，計劃尋求台灣的旅遊節目合作，並
台灣年」之計劃。
擁有距離近的先天優勢。
在節目中增列英文字幕，以開拓星國英語民
活調整策略。
而相對於亞太地區其他國家來說，台灣除
眾市場。同時，善用部分星國民眾係自金門
了飛航時間短、交通便利之外，觀光資源多
移民之歷史根源，思考運用10月底兩岸航班
元豐富，原住民文化亦相當具有特色，若在
航點增加的契機，推出「金門＋廈門」雙城
觀光局長賴瑟珍 表示，隨著台日包機全面
強而有力的行銷推廣下，搭配完善的產品銷
遊產品，以突破星人來台成長之瓶頸。
開放、兩岸直航陸客來台，加以觀光局積極
售，絕對賣相十足，非常具有市場競爭力。
馬來西亞市場方面，針對回教市場計劃規
推動「2008∼2009旅行台灣年」之計劃，以
同時，觀光局也會就不同區域旅客的旅遊習
劃出2∼3條示範行程推廣，透過與台灣穆斯
及高鐵通車後帶動台灣南北旅遊資源整合等
慣來擬定推廣方案，期望能將推廣效益發揮
林協會合作，進行環境整備、標章認證及教
Welcome to Taiwan 打造無障礙旅遊空間
22 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
TTN TAIWAN
創商機 ｜會議主要研討議題｜
1.
其他競爭國的行銷策略及優劣勢分析。
2.
如何開拓回教市場。
3.
如何開拓女性市場。
4.
如何獎勵旅行業者販售台灣旅遊產品。
5.
如何開拓主流市場暨推廣通路。
6.
訂定2009年成長目標數及達成目標數之
各地駐外辦事處主任
駐東京辦事處主任
江明清
駐大阪辦事處主任
徐世榮
策略與實施方案。
7.
辦事處辦理宣傳推廣常見困難與須觀光 局協助事項。
駐香港辦事處主任
王春寶
駐新加坡辦事處主任
鄭智鴻
駐吉隆坡辦事處主任
張富南
駐紐約辦事處主任
張政源
駐洛杉磯辦事處主任
林信任
駐法蘭克福辦事處主任
張維庭
育訓練課程等，與市場開發宣傳同步進行， 並邀請馬來西亞回教市場意見領袖型業者來 台Fam Tour體驗。此外，鼓勵本地麥當勞接 受Halal認證，提供回教旅客餐食之便利性與 多樣化選擇。 北美市場方面，將持續爭取移民署開放同 意核發持有免簽證國家居留證之大陸人士來 台許可，以擴大客源市場；再者，配合大陸 來台觀光政策之開放，鼓勵業者結合大陸地 區開發雙城遊產品。
｜7大行銷方針強力行銷台灣｜ Point 1 Point 2
台灣食文化：計劃結合台灣美食特色及地方文化表演，舉辦大型美食活動招攬追求美食的國際旅客。
駐外辦事處
量身打造專屬行程：隨著消費者意識抬頭，自由行逐漸成為市場新主流，往後觀光局將就這部
東京
分提供旅客更多與自由行相關的旅遊資訊，並量身打造特殊行程。
Point 3
國際市場行銷：觀光宣傳推廣將配合市場特性、競爭國策略，隨時調整策略方向，以期能夠符
合市場脈動，吸引更多旅客來台。
Point 4 Point 5
98年（萬人次）
日本
120
首爾
韓國
34
大阪 香港
香港
60
新加坡
新加坡
25
鼓勵異業結盟：鼓勵國內知名國際品牌企業，提供其在國外之銷售點作為台灣旅遊的諮詢平
馬來西亞
馬來西亞
20
美國
45
法蘭克福
歐洲
22
紐澳
紐澳
8
其他地區
其他地區
91
多元化合作配合：駐外辦事處對旅行社業者的獎助措施將計劃不再僅是提供單純資料、圖片及
分攤廣告經費，而是進一步與旅行業者思索如何運用更多元化的手法來包裝產品，例如協助台灣旅遊專員教 育訓練並就優良人員提供獎勵旅遊鼓勵等，透過更具體有效的方式來協助業者銷售產品。
Point 7
市場
提供完善交通資訊：研討外國旅客經常遭遇之交通問題、轉運問題等，建構無隙縫的交通服務。
台，例如知名的餐廳或是連鎖商店等，積極促成異業結盟服務，讓旅遊服務網絡佈局更為完善。
Point 6
｜明年各市場目標數｜
順應自行車旅遊趨勢：響應全球節能減碳風潮，有自行車製造王國美喻的台灣，可持續推動自
行車旅遊產品之開發及推廣，另外，亦會考慮2009年舉辦自行車旅遊相關的大型活動，邀請全球各地單車 愛好者來台參加，同時領略台灣的山林之美。
紐約 舊金山 洛杉磯
合計
425
Vol.538 旅報 TTN TAIWAN
23
HOT NEWS 產業脈動
首8月 出國旅客 -3.51% 來台旅客 5.23% 伴隨經濟持續低迷，國人出國旅遊意願相 對減低，根據觀光局資料統計，今年1∼8月 份出國旅客為593萬2,273人次，與去年同期 的614萬7,835萬人次相比，下滑了3.51％，
伴隨經濟持續低迷，國人出 國旅遊意願相對減低，旅遊 業今年景氣普遍低迷。
光是8月份傳統的暑期出國旅遊旺季，今年 為761,432人次，就比去年同期的834,790人 次大幅滑落了8.79％。 另一方面，在來台旅客的部分，依照觀光 局資料顯示，今年1∼8月來台旅客累積為
圖片提供＝菲律賓觀光部
253萬1,485人次，與去年同期的240萬5,664 人次相比，成長了5.23％；而今年8月來台
（-12.31％）、馬來西亞11萬8,086人次
內經濟不景氣及燃油稅率居高不下之影響，民
旅客為31萬1,587人次，與去年同期相較，
（-11.74％）。
眾出國旅遊意願降低，轉往小額花費或旅遊
另一方面，在今年1∼8月來台旅客
成本較低之韓國旅遊；據了解，8月份日本人
累計253萬1,485人次中，主要客源市場
海外旅遊人次即下降4.4%、約135萬人次，來
人次及與去年年同期比較之成長率分別
台旅客連帶受影響；而由於泰國因政治局勢
深入分析，在今年1∼8月國人出國人數最
為：日本71萬4,476人次（-5.71%）、
緊張，部分香港旅客轉來台灣旅遊，觀光局
多的國家 地區前十名中，分別為香港199萬
港澳42萬3,057人次（29.72%）、韓
在8月旅遊旺季高峰期間，強力推廣旅行台灣
4,807人次（-3.52％）、日本93萬5,454人次
國19萬2,002人次（29.22%）、美國
年－季季享優惠促銷活動亦收到成效。
（7.11％）、澳門66萬3,862人次（-18.28）、
26萬1,161人次（-0.21%）、新加坡11
值得注意的還有韓國，由於Random House
美國38萬3,500人次（-9.33％）、韓國
萬8,985人次（1.93%）、馬來西亞8萬
發行台灣旅遊工具書及AB ROAD等著名旅遊
26萬7,388人次（-7.11％）、泰國26萬
5,627人次（8.10%）、歐洲13萬2,165
雜誌刊登台灣觀光景點，提高台灣觀光知名
1,762人次（6.34％）、越南20萬4,956
人次（10.22%）、紐澳4萬3,727人次
度並增加韓人來台旅遊興趣，在有效推廣四
人次（15.89％）、印尼13萬3,836人
（16.86%）。
季送好禮來台旅遊促銷活動下，使來台韓國
成長1.01％。
出國前十位國家 地區 過半數下滑
次（-6.28％）、新加坡12萬652人次
觀光局指出，其中，日本市場由於仍受國
旅客能大幅成長。（文＝唐偉展）
行銷台灣 台旅會賴瑟珍親自帶隊 「大陸地區旅行業者說明會」北京、南京舉辦 為了爭取大陸觀光客來台，確實傳達大陸
政策簡化：包括大陸旅客申請來台在職、
說明會並邀請國內文化表演團體前往展現
旅客來台觀光政策並澄清該地區對到台旅遊
在學及存款證明之相關審查作業及放寬認
台灣多元文化之特色，期讓大陸地區業者與
以訛傳訛錯誤資訊，交通部觀光局特委託辦
定標準，在職、在學及存款證明，得以職
媒體耳目一新，並促使兩岸業者良性互動交
理「大陸地區旅行業者說明會」，訂於本月
員證、學生證、金融機構存摺影本代之；另
流，創造雙贏。
13日由觀光局長賴瑟珍以台旅會董事長的名
以家庭（戶）申請者存款證明得以為家庭
義，率同國內百餘位旅遊業者，前往北京與
（戶）為認定單位，退休人士得以退休證明
台灣觀光旅遊說明會暨晚宴
南京辦理說明會。
文件替代。
■北京場： 時間：2008年10月14日（星期二） 15:00∼20:00 地點：北京國際飯店會議中心3樓 ■南京場： 時間：2008年10月16日（星期四） 15:00∼20:00 地點：南京古南都飯店
每場次說明會預計有兩岸旅遊相關單位、 業者媒體約200位人士參加。
宣傳推廣作法：考量長天數環島遊程， 不易深度體驗台灣多元在地文化之美，將輔
旅遊設施與資源：該局特別製作旅行業者
導業者推出短天數、區域性、分眾化、主題
操作手冊，讓陸方業者對台灣主要觀光點、
式深度旅遊行程並將邀請大陸組團社及媒體
旅遊特色、遊憩設施、地方美食、交通設施
來台分區或跨區深度考察，以利業者包裝深
與住宿設施皆有完整概念。
度、主題式行程，吸引大陸民眾重遊台灣。
24 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
TTN TAIWAN
品保受理 金科國際 仙人掌理賠事宜 觀光局於10
7接獲品保協會通知，該協
業業務之處分。
客協調轉團及後續求償事宜，並請受害旅客
會所屬會員金科國際遊輪旅行社及仙人掌旅
觀光局業務組長張錫聰 指出，金科國際遊
行社因財務困難，恐無法繼續營運，該局隨
輪以經營郵輪業務為主，該公司招攬之旅行
張錫聰表示，針對旅行社適逢全球不景氣
即派員會同該協會前往該公司瞭解。其中，
團旅客目前得知共156人，已收團費約793萬
可能遭遇之經營困境，除輔導旅行業者開發
金科國際遊輪因收取旅客團費，未依約出
2千餘元；仙人掌以經營國人出國旅遊業務
多元化的旅遊商品，吸引消費者購買，提升
團，損害旅客權益，情節重大，且負責人避
為主，所招攬之旅行團旅客目前得知共263
產品競爭力外，並規劃提供業者營運週轉金
不見面，公司鐵門深鎖，觀光局依發展觀光
人，已收團費約238萬餘元。
優惠貸款（初步規劃綜合旅行業最高不超過
逕向該會申訴登記。
條例第53條第1項規定廢止旅行業執照；另
由於金科國際遊輪及仙人掌已分別投
1,000萬元，甲、乙種旅行業最高不超過500
仙人掌收取旅客團費，未依約出團，公司負
2,000萬元及2,400萬元之履約保證保險，故
萬元）及規劃利息補貼措施，以輔導協助業
責人雖已出面解決善後，惟因有損害消費者
旅客受損金額若未超出該保險金額，將可獲
者經營。（文＝唐偉展）
財產之虞，觀光局予以勒令停止其經營旅行
得全數理賠，觀光局已責成品保協會處理旅
！ 抗寒冬
觀光局提旅行業者營運週轉金優惠貸款
全球景氣寒冬，旅遊產業營運受創嚴重， 面對這波不景氣與可能的大規模裁員與倒 閉，觀光局決定推出「週轉金優惠貸款」，
開創新機，提升旅遊服務品質，等到經建會
旅行業者財務資金之運用進行查核，並督促
核可後就可實施。
旅行業者依相關規定，充分揭露旅遊交易資
此外，交通部觀光局於10
8邀集行政院
訊，以保障旅遊消費者之權益。
並將組成「輔導小組」協助旅行社。觀光局
消保會、金管會銀行局、銀行公會、旅行公
另一方面，為提升旅行業之競爭力，觀光
表示，「週轉金優惠貸款」目前已報經建
會、品保協會及銀行召開「旅行業交易安全
局基於行業之管理與輔導，主動提出相關協
會，初步規劃是請銀行協助，提供綜合旅行
查核會報」會議，針對如何建立旅行業網路
助措施，以改善旅行業者經營體質，未來該
業最高不超過新台幣1,000萬元，甲、乙種
線上交易及大型旅行社查核機制、旅行業內
局將結合產、官、學界等專家，成立旅行業
旅行業最高不超過新台幣500萬元的優惠貸
部控制及稽核、交易資訊之充分揭露等事項
經營管理諮詢輔導小組，全面提供旅行業者
款專案，另外比照SARS期間作法，由觀光局
進行討論，並已獲致重要結論：包括未來觀
經營管理之諮詢服務，並輔導其開發多元化
提撥預算給予旅行業者部份利息補貼，期望
光局將會同消保會、品保協會、旅行業、銀
旅遊產品，創造旅遊業更大之商機。（文＝
透過相關之輔導及協助措施，幫助旅行業者
行業相關公會及會計師組成查核小組，針對
唐偉展）
場 邊 觀 察
旅遊業進入寒冬？！
短短一個月內，先是信欣旅行社主導的台 灣旅盟無預警歇業，隨後傳出的則是金科與仙 人掌等旅行社在同一天驚傳倒閉的消息，有人 認為，旅遊業景氣再如此下去，不難保證還會 有其他體質不良的旅行社，將要面臨熄燈的命 運。 今年反映在旅客出國數字與旅遊業的業績上， 讓許多經營多年的業者也感到憂心，甚至比SARS 那年還要低迷！但如果旅遊業是遇到SARS也就算 了，因為這只是短暫的停止出遊，但今年的大環 境卻讓許多旅客無止盡的暫停旅遊，所造成的殺 傷力，比起SARS影響更深更遠。 而就旅客的出國數字來看，根據交通部觀 光局的統計，今年1到8月旅客出國人次僅達 5,932,273人次，比起去年同期的6,147,835人
次，下滑了3.51%；而就今年旅行社的營運數字 來看，根據觀光局在今年6 17所公佈的資訊中， 今年1到6月遭到觀光局廢照停業的旅行社多達10 家，另外也有15家旅行社則是申請暫停營業，自 行解散申請停業的則有16家。因此總計至少共有 41家旅行社，在上半年就已經退出市場，比起去 年同期只有4家旅行社被廢照，21家辦理解散和自 行停業，退出市場的比率增加了64%。 為與旅遊業共同抵抗寒冬，觀光局在10 8提出 了相關的輔導協助措施，希望幫助業者提高競爭 力，創造商機。此舉立意頗佳，據了解早在2個月 前，便已經有業者透過相關公協會向觀光局建議 比照SARS當年，協助業者提供低利周轉金貸款， 但卻遲遲未能定案，現在觀光局有計劃重新規 劃，期望在未來能發會更具時效性的效益。
至於在旅行社方面，過去許多人都認為目前 市場上的消費朝向M型發展，因此主推高價與 低價團的旅行社也朝向這兩端的消費產品，但 近期3家旅行社，以金科為例，發展的是高價團 的郵輪為主，同時過去更打出環遊世界的高架 旅遊產品；而仙人掌主力則在於許多低價團的 操作，過去也創造出相當可觀的旅客人數；至 於台灣旅盟，在訂房的操作上在消費者心中也 已有了鮮明的品牌形象，但卻仍難逃倒閉的命 運。旅遊業下一步該怎麼走，的確值得好好深 思ㄧ番！ 當然不少人會認為，大環境是造成今年旅 業寒冬的主因，但如果將營運不佳的理由都歸 咎於此，其實也不僅妥當，因為在不景氣的環 境中，還是有不少業者可以穩穩的抓緊要出國 旅客的脾胃，甚至可以在夾縫中取得生機，而 這其中的「眉角」，更是可以好好參考之處。 （文 吳育光）
Vol.538 旅報 TTN TAIWAN
25
HOT NEWS 產業脈動
2008紐西蘭產品研討會Taiwan Mission ←（左起）紐西 蘭旅遊局亞洲市 場推展經理吳巧 蘭、中國市場經 理鄭丹穎。
←紐西蘭各地區業者代表和參與產品 研討會的台灣同業合影。
由紐西蘭旅遊局所舉辦的「2008紐西蘭產 品研討會」在亞洲巡迴的第一站，於10 8在 台北上演，來自紐西蘭各地區觀光局處、景 區、飯店、以及Tour Operator等共計10位代 表，前來與台灣同業分享當地最新的訊息； 期望能在南半球正值旅遊旺季的同時，讓同 業對於紐西蘭市場的未來產品規劃上，能展 現新貌，開創出更多元化的亮麗績效。
資源，基督城＆坎特伯雷旅遊局也提醒所有
是親近自然的最佳途徑。而羅托魯瓦做為天
同業，由於向來有「花園城市」之稱的基督
然溫泉旅遊勝地的歷史，可以追溯到160年
城，將於2009年3 11∼15期間在Hagley Park
前，具備天然療癒作用的泉水，更被譽為南
舉辦「Ellerslie International Flower Show」，預計
太平洋最好的溫泉。所有必遊體驗加上新鮮
將有超過250家業者參與會展，並且有30座花
的景點遊程安排，希望提昇旅客停留天數，
園展演，若屆時針對當地的飯店住房等資源有
運用至少3晚的時間暢遊5大非玩不可的羅托
所需求，務必提前進行操作。
魯瓦經典遊趣！
紐西蘭來訪的業者在旅遊局部份包括了羅
而位於北島中部的羅托魯瓦，從奧克蘭搭
托魯瓦旅遊局、基督城＆坎特伯雷旅遊局，
乘國內航班約45分鐘即可抵達，能分別針
2008紐西蘭產品研討會 來台代表一覽
飯店集團則有Mitchell Corp New Zealand、
對團體以及FIT等客群，提供獨特的人文與
Hotel Grand Chancellor、Millennium Hotels
生態體驗。包括令人震撼的大地魅力，能感
& Resorts，至於景點部份則包括了Skyline
受獨特的火山地熱間歇泉等地景；此外，羅
Gondola, Restaurant & Luge、Te Puia，以
托魯瓦更是活力十足的毛利文化中心；而越
及Real Journeys Ltd、A China Travel Ltd、
野單車等驚險刺激的活動，羅托魯瓦全都具
Canterbury Leisure Tours等旅行業者。
備！另外，羅托魯瓦周圍有16個湖泊與森
＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊
Christchurch & Canterbury Tourism Mitchell Corp New Zealand Skyline Gondola, Restaurant & Luge Hotel Grand Chancellor Millennium Hotels & Resorts Real Journeys Ltd Destination Rotorua Tourism Marketing A China Travel Ltd Te Puia Canterbury Leisure Tours
其中南島除了擁有庫克山、塔斯曼冰河等
林公園，無論是垂釣或森林健行等活動，都
加 拿 大 卑 詩 省
加 拿 大 亞 伯 達 省
菲 律 賓 觀 光 部
中文網站全新上線
電影觀光導覽地圖出爐
2008年臺北國際旅展擴大參展
因應市場的轉變，卑詩省旅遊局一直不斷加強 網站功能，以提供更即時便利的旅遊資訊，特別 針對自主遊旅客部分提供相當實用的訊息。 台灣市場部分也積極著手即時中文化，今年 9月底已完成第一階段的中文化，並且與台灣的 民眾見面，這是全新、強而有力的卑詩省旅遊 資訊平台，同時網站未來也將與總局英文版同 步翻譯更新，無論是對同業包裝行程，或是自 由行旅客皆相當受用。 此外，在極力拓展的自由行市場部份，卑詩 省旅遊局也將對同業展開教育訓練，吸收專營 FIT業者甚至是未曾銷售過加拿大的業者。面對 現階段長程線團體量萎縮，旅遊局有意協助業 者開拓產品線。其中首選溫哥華、維多利亞以 及惠斯勒，第二階段再攻溫哥華島。
在海角七號成功帶動恆春光熱可以了解電影對 觀光的影響實力。而多次被大導演看重成為電影 拍攝地的加拿大亞伯達省，精彩動人的風光更是 不勝枚舉。 曾有非常多經典名作的加拿大亞伯達省推出了 電影觀光導覽地圖，打開捲軸按圖索驥，讓旅遊 和電影愛好者輕鬆上路。 ◆暢遊落磯山脈◆ 卡加利→班夫→卡納納斯基斯省立公園→牛仔 城：斷背山、刺殺傑西、真愛一世情、殺無赦 ◆漫遊古城◆ 萊思橋→麥克隆軍堡→可利→牛奶河：斷背山 與即將上映的Passchendaele（暫譯：巴雪戴爾） ◆惡地冒險◆ 卡加利→德蘭赫勒→布魯克斯→漢那
菲律賓觀光部台北辦事處今年則是擴大參展 台北國際旅展！將有54平方公尺的展示攤位， 菲律賓觀光局攤位號碼：A823，比去年45平 方公尺的展示攤位大很多。攤位位於主要入口 旁，是全旅展最佳區域。此外這次旅展，菲律 賓觀光局邀請菲律賓線旅遊業者，共同推出獨 特的菲律賓旅遊產品和服務。
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
TTN TAIWAN
雄獅、皇家加勒比海遊輪說明會 擁有「移動的海上行宮」美名的皇家加勒
陳奇漢表示，這次運用海洋神話號包裝的行
比海國際遊輪，其中「海洋神話號」將首度
程，是極具競爭的商品。就市場分析，一趟
以新加坡為母港，融和多國體驗元素，12
東南亞全覽需要18∼19天，平均花費約在8
9全新啟航東南亞，由雄獅擔任同業銷售中
萬∼10萬元，相較之下，用郵輪悠遊東南亞
心，為結合同業力量將產品推至市場巔峰，
至少2國的遊輪之旅，就有「物超所值」的
雄獅與皇家加勒比海郵輪也在10
銷售優勢。
8舉行了
產品說明會，現場吸引約60多位旅遊同業參
為貼近時下旅遊風潮，雄獅設計有「含船
親自到場為同業解說這次與雄獅配合的海洋
↑左起雄獅旅行社東南亞線經理陳奇漢、皇家加勒比海 國際遊輪及精緻遊輪國際代表台灣區皇家菁緻國際總經 理呂麗齡、新加坡旅遊局經理袁祥芝、新加坡航空業務 主任李美玲、華航務主任王念申、新加坡航空業務代表 沈思平
神話號東南亞航程。
式啟航，船上設施更是超越5星級飯店，網
區別。為回饋同業支持，雄獅旅行社推出早
羅美食、娛樂與休閒等元素，值得台灣旅客
鳥優惠方案，凡是於10 30前報名繳訂者，
細細品味；雄獅旅行社產品部東南亞線經理
2人同行，第二人可享有4,000元的優惠。
加，皇家加勒比海國際遊輪及精緻遊輪國際 代表台灣區皇家菁緻國際總經理呂麗齡，也
呂麗齡 表示，以往海洋神話號停靠在香港 或上海，今年首度停靠新加坡，12
9日正
艙、岸上行程（不含機票）」的套裝行程， 讓遊客不管自何地出發，都可以相約於新加 坡同樂，雄獅更結合高爾夫球行銷，與市場
泰國政爭 旅遊景點不受影響 目前泰國的政治情勢備受關注，交通部
（PAD）反政府集會遊行，僅限於曼谷部份
至於在飯店與其他旅遊相關設備、服務，
觀光局目前也已經旅遊景是提升至黃色警
地區，曼谷遊客請儘量避免前往靠近如國
包括機場在內，目前也都正常運作不受影
戒，呼籲民眾前往泰國時要注意自身安全。
會大廈（Parliament）、總統府（Government
響。泰國國內之火車服務已全線通行，大部
而泰國觀光局台北辦事處在10
House）、以及其周邊鄰近地區。
份公路皆不受影響，僅曼谷市區內總統府周
9也正式
對外發出聲明，指出目前泰國的政黨政治
至於計劃前往Koh Rattanakosin附近旅遊的
圍之特定區域目前禁止通行。泰觀局表示，
轉換與示威遊行，是泰國民主發展的一部
觀光遊客，許多位於昭披耶河沿岸公共碼頭
目前泰國國內所有觀光景點及購物地點皆不
份，示威是由國會成員與其他政治領袖所主
皆有提供快速方便的河上交通運輸，遊客可
受影響安全無虞，照常開放營業，遊客可繼
導，本次事件僅限於曼谷行政中心，其他地
使用往返觀光地點。其他曼谷市區內與其他
續在泰國享受多樣化景點、美食、及物超所
區與城市並未受影響；至於人民民主聯盟
泰國國內主要景點，完全不受影響。
值的經驗。
香 港 航 空 桃園說明會登場
易 遊 網 獲經濟部產業科技發展傑出創新企業獎
提供 易遊網
︵
←易遊網總經理 游金章（右）從 行政院長劉兆玄 手中接下獎座
∥
為拓展業務，香港航空＆香港快運公司於10 7舉辦桃園地區旅遊同業產品說明會，桃園旅遊 業者參與踴躍，桃園旅行公會理事長周俊華也到 場參予，活動現場並準備摸彩活動，而這場說明 會中，香港航空業務經理吳勇沛也詳盡說明了香 港還空與香港快運的產品優勢，讓許多人留下深 刻印象。左起香港航空業務經理吳勇沛、東南旅 行社中壢分公司股長張瓊丹、桃園旅行公會理事 長周俊華、香港航空協理劉學宏。
︶
經濟部產科獎第十六屆頒獎典禮於10 3登場， ezTravel易遊網榮獲本屆「經濟部產業科技發展傑 出創新企業獎」。 國內科技界的奧斯卡獎「經濟部產科獎」，是 政府在科技創新類獎項中，歷史最悠久、領域涵 蓋最完整、評審作業最嚴謹的獎項之一；「創新 研發」一直被視為提升產業競爭的關鍵指標，經 濟部為鼓勵企業投入科技競爭力，自1993年設立
「產業科技發展獎」來表彰績效卓越的創新企 業。ezTravel易遊網自創立以來，積極參與科技 創新研發，曾獲經濟部商業司金網獎、金手指 網路獎、行遍天下旅遊菁鑽獎等肯定。（文＝ 唐偉展）
G T A 桃園說明會反應熱烈 GTA為推廣桃 園地區業務於10 1在桃園，舉辦 RBS全球訂房哈燒 新產品說明會， 桃園地區業者參 與踴躍，桃園是 旅行公會理事長 周俊華也親自前 往參加，現場GTA除了詳盡解說訂房流程與GTA 的產品優勢，同時現場穿插趣味有獎問答，參 予的業者均反應熱烈。左為桃園旅行公會理事 長周俊華、GTA FIT & Rail部門經理石榮主。
Vol.538 旅報 TTN TAIWAN
27
HOT NEWS 產業脈動
日暉國際渡假村 前進台東池上 來到台東這片後山淨土，除了純然的放
PA PA GO
鬆，還能給感官什麼樣的觸動？從今年夏天
田野單車逍遙遊 走進池上，才能真正領會 綠的層次與真義。順著單車 步道往外漫遊，不但能一探 魚梯等水文生態，更能擁抱 無邊界的綠意。穿越台9線 ，昔日2大板塊相爭的斷層 土地上，已經滿是綠色的波 浪，一波波的稻穗隨著天光風影搖曳變幻，造就 了停留在心中的一抹綠。
日暉國際渡假村—台東池上開幕至今，一 股揉合了奢華夢幻與閒適私密等風格的渡假 新勢力，正在逐漸蔓延；而這樣創造出有別 於一般大眾對於原始東部傳統印象的氛圍營 造，也正是其魅力之所在。 日暉國際渡假村—台東池上以融入自然美 景特色為設計主軸，打造出總統級的私密花 園。渡假村分為2個不同區域，一是池上四 季花園Hotel區，一是102總統Villa區；所有 的客房，包括Hotel與Villa，都有180度廣角
在地好味道 精心調配的用餐環境與餐點，融入了別 處難尋的天然食材與原住民特調風味！
視野，能接引戶外的青山嵐霧；此外，更有 各項設施與主廚精心設計各國料理美饌，讓
SPA
旅客能享有嶄新的旅遊感受！
舒活體驗
在渡假村內這片號稱東南亞最大的Villa群 建築當中，分別以維多利亞式、南國情調、
ANNA VIVi spa能提供由髮梢至腳尖的甦活與感 動，每一個SPA空間，都設有獨立淋浴室與泡湯 池，藉由各種美容美體與舒緩療程，能體會從身 心靈的舒緩。
地中海風味的不同風格定調展現多樣風采； 而入住Villa，還可享有獨立泳池與個人溫泉
YUMYUM
池的療癒，體驗私密的時光。
寒 軒 餐 旅 集 團
33餐旅傳奇 擁有15年餐旅經營歷程的「寒軒餐旅事業集 團」，於今年9 25正式宣告旗下新品牌「高雄商 旅Urban Hotel33」正式開幕，揭開寒軒33餐旅版圖 再一新據點，這個位於高雄市和平一路「33」號的 「寒軒和平店」，及高雄市四維三路「33」號的 「寒軒國際大飯店」，齊為寒軒餐旅事業集團旗下 品牌，在並未特別刻意設計下，三家店址均為33 號，讓許多消費者嘖嘖稱奇，寒軒集團在同為33號 的「高雄商旅」加入後，為寒軒33餐旅傳奇。 新開幕的「高雄商旅Urban Hotel33」位居高雄 都會商業中心，全館擁有雅緻館、時尚館共167 間精緻客房，附近涵蓋大統百貨、五福商圈等熱 鬧地區，距離火車站及機場僅15至25分鐘車程， 搭乘高雄捷運橘線至信義國小站，步行也僅需3分 鐘，在客群方面與原五星級的寒軒國際大飯店做 市場區隔，以高雄市優質的商務旅館為定位，鎖 定中、高消費力客層的商務客；及中價位的國民 旅遊客，房間訂價NT$3,600∼NT$12,000元，提供 商務人士及各地旅人寧靜的休憩空間。 旅報535期P20有關半島酒店集團報導中， 文末所指之紐約半島酒店5月登場以及香港 半島酒店今年開幕的，指的應為玲瓏酒廊（Salon de Ning）紐約以及香港，而非紐約半島酒店及香港半 島酒店成立時間，特此更正。
台灣區區域總監約瑟夫•道普上任
現任台北喜來登總經理約 瑟夫•道普（Josef Dolp）先 生，以傑出的經營表現與致 力於品牌經營，因此於2008 年9 月由喜達屋酒店與度假 村國際集團，任命為首任喜 達屋集團台灣區區域總監。 喜達屋集團正式於台灣區 成立區域總監，將由約瑟夫•道普帶領喜達屋酒 店集團台灣區目前三家飯店，以及未來兩年內開 幕的5家新飯店，將帶領台灣飯店邁向更具國際 聲譽的新里程。任喜達屋集團台灣區區域總監約 瑟夫•道普先生，不僅將持續帶領台北喜來登，
觀 光 領 隊 協 會
同時也將致力於喜達屋集團台灣區各飯店的策略 經營，相信在他豐富的國際管理經驗的帶領下， 喜達屋台灣區所有飯店將有嶄新的發展。 約瑟夫•道普先生擁有Bad Ischl（巴德伊修） 飯店管理學校與Zell am Ziller觀光學院學歷，投 入飯店業迄今已經有20年，擁有非常豐富的的國 際飯店經歷的他，非常活躍並極具個人魅力，無 論對於賓客或員工，都非常友善與熱忱，親和力 十足，並以此精神帶領且教育所有員工。在他所 帶領的經營團隊努力之下，台北喜來登於2007及 2008年連續兩年為世界旅遊獎評選為台灣區最佳 飯店、最佳商務飯店、最佳會議型飯店及等三項 殊榮，且為台灣區唯一得獎飯店。
召開會員代表大會
提供 觀光領隊協會
更正 啟示
喜 達 屋 集 團
︵ ∥
︶
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
觀光領隊協會於10 4於圓山飯店舉辦第8屆第2 次會員代表大會，上百名會員及嘉賓出席，其中， 交通部觀光局副局長郭蘇燦洋、觀光領隊協會創會 理事長沈鵬溶、顧問凌瓏、中華兩岸旅行協會理事 長沈冠亞、旅行業經理人協會理事長白中仁、旅館 經理人協會理事長蘇乾亮、台南市旅行公會理事長 王致遠等皆親自出席。觀光領隊協會理事長蕭志洋 表示，未來協會用心提升素質，透過網站平台的整 合效應，力促觀光產業長遠發展。
美國迪士尼歡樂繽紛洋溢 集休閒、冒險、教育 滿載夢想
↑美國迪士尼亞太地區銷售總監鄧慶玲（右）與台灣代表 王美美。 （攝影＝魏苑玲）
美國迪士尼樂園包含「加州迪士尼主題樂
迪士尼樂園(Disneyland)與加州冒險樂園，與
園」與「佛羅里達州華特迪士尼世界」，因
迪士尼渡假區酒店、迪士尼飲食娛樂購物
地理位置所延伸的不同景點，以及不同的目
區組成。3大酒店Disney Paradise Pier Hotel、
的，讓兩處總是吸引旅客前往。
Disneyland Hotel與Disney's Grand California Hotel
美國迪士尼亞太地區銷售總監鄧慶玲 表
也因設計風格，針對不同族群作訴求。
家喻戶曉的美國迪士尼是集合所有夢寐以
示，過去人們對迪士尼的印象多停留在主題
除了玩樂與休閒購物之外，完善的青年
求的卡通人物的夢想王國，是所有大朋友小
樂園部分，事實上，美國迪士尼樂園還提供
計畫也是迪士尼相當重視的一環。迪士尼主
朋友的夢想世界，若你覺得迪士尼樂園裡只
有多元的休閒與商務服務，在專業的設備以
題樂園深信也讚賞今日青少年的創意力量，
有白雪公主、米老鼠玩偶或是驚險的主題樂
及統籌能力支持下，不但是MICE最佳舉辦
這也是我們特別創造迪士尼青少年計畫。這
園那你可就大錯特錯了！
場地，也規劃相當完善的兒童、青少年教育
計畫讓學生在一個獨特的環境中勇於追求夢
營，在這方面亞洲旅客過去都較少參與。今
想，探險及表現不同的想法。
美國迪士尼主題樂園的休閒娛樂元素應有
年很開心邀請王美美擔任美國迪士尼台灣區
盡有，在娛樂設施部份有老少咸宜的主題樂
代表，未來也歡迎台灣業者包裝更多迪士尼
▲
園，同時也有深具教育功能的迪士尼青少年
相關產品。
美國佛羅里達州華特迪士尼世界渡假區
奇妙學習系列，如英語夏令營等，可容納上
華特迪士尼世界渡假區
擁有4座主題樂園，包括Epcot、奇妙王國樂
萬人的渡假飯店與迪士尼飲食娛樂購物區可
▲
提供旅客絕對的休閒與購物享樂時光，加上
由迪士尼樂園渡假村到南加州各個觀光
塢片廠；另一方面渡假區尚設有2個水上樂
一應俱全的一流設備，也是會議、商務旅遊
地區都很方便，其便利性使迪士尼樂園度
園：迪士尼颱風潟湖水上樂園、迪士尼暴風
舉辦場地的最佳選擇。
假區成為南加州旅遊的中心點。早已成了前
雪海灘水上樂園與2個娛樂休閒區：迪士尼飲
往美西旅遊的必排景點之一。其中主要包括 往美西
食娛樂購物區(迪士尼室內探險互動主題樂園
加州迪士尼樂園渡假區
園、迪士尼動物王國主題樂園、迪士尼好萊
及太陽馬戲團)，及迪士尼甲板步道區。 及 渡假區內擁有3萬個酒店房間，在迪士尼的 酒店有22個，總共24,000間房間，其他非迪 酒 士尼酒店有10個，總共有6,000房。 士 除此之外喜愛運動的旅客也同樣可以其中 的4座高爾夫球場以及迪士尼世界級綜合運動 的 區恣意伸展，絕對是老少咸宜、闔家歡樂的 區 休閒殿堂。 休
美國迪士尼台灣代表處 (02) 2723-6324
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麗星郵輪 香港、新加坡航程開催 處女、寶瓶10/30前魅力價 在麗星郵輪來台後，以更活潑、平價的行銷方時為郵輪旅遊劃上新的里程，讓郵輪休閒旅 遊不再遙不可及。今年下半年麗星郵輪再推全新優惠專案，要大家呼朋引伴做伙到船上玩樂 一下。
提供 麗星郵輪
︵ ∥
處女星號
寶瓶星號
︶
5天4夜」套裝行程，則每房之第1位老朋友
縱情玩樂有理 「腳踏兩條船」無罪
處女星號是麗星郵輪的旗艦航隊
全球金融海嘯讓你提心吊膽深鎖眉頭嗎？
凡2008年10
即可享有收費折扣6,000元（每房須住滿2人 以上）。出發日為11
30購買香港出發之「寶瓶
5、12、19、26與12
月03、10、17、24、31。
國務機要費讓你生氣？何不關掉電視機、杜
星號5天4夜」限定航次的２人１室海景艙房
若老朋友在10 30前訂購「香港寶瓶星號
絕網路新聞對情緒的騷擾，放自己神經一個
者，即贈送2009年1∼3月期間於新加坡航
三亞、下龍灣(或峴港)+香江吃喝玩樂6天5
大假。此時，搭郵輪在海上遠眺海天一線以
行的「處女星號3天2夜」或「天秤星號4天3
夜團體自由行」即可獲得10,000元的優惠折
及冷不防出現給你驚喜的海豚可說是最健康
夜」２人１室DA內側艙房；或購買新加坡出
扣，此行程在2008年11 1、15、29、12
的休閒活動了。少了惱人的噪音，讓心靈沉
發之「處女星號3天2夜」限定航次艙房者，
13、27日出發，6人即可成行。
澱一下吧！
即贈送2009年1∼3月期間於香港「寶瓶星號
麗星郵輪近年來推薦客人由近程郵輪逐
２天１夜公海艙等」艙房。艙房有限，送完
漸往遠程郵輪挑戰，過去台灣遊客在基隆上
為止。
船，在單純為台灣旅客的航程中初步嚐試郵
今年最平易近人的麗星郵輪在台灣市場一 連串連佸動的推升下，也締造令人滿意的銷 售佳績，包括暑期的「小小航海家」、秋天
其中特惠航線限定三亞、下龍灣部分的
輪旅遊的雛形。眼看台灣遊客對於郵輪的接
的「健康樂活之旅」等主題號召，以及針對
2008年11 02、16、30、12 14、28日出發
受度逐年升高，麗星郵輪也放手再推台灣地
10月底「推出滿百對折」與天秤座旅客5折
的；三亞、峴港則限定2008年11
9、23、
區以外出發的航程。推廣行之有年的新加坡
優惠等，麗星郵輪的行銷花招可說令人刮目
12 7、21。此專案之贈項可自由選擇「處女
出發往麻六甲的產品，在東南亞地區相當受
相看，也為今年台灣市場創造了9,000多人
星3天2夜」或「天秤星4天3夜」，僅適用於2
歡迎，不但聚集東南亞各國家旅客上船，就
次，在一片不景氣聲中，實屬難得。
人１室，所贈艙房亦以2人１室為單位，此外
連西方國家的旅客也慕名而來。劉曉寧認
3
所贈艙房不含郵輪乘客手續費及燃油附加費
為，台灣旅客在新加坡上船，體驗與更多國
也將離開台灣，在告別石垣島後航向南國新
以及旺季加價，亦不得轉換現金，但不限原
際遊客一同搭船的不同感受，算是遊輪旅遊
加坡，以新加坡延伸至蘭卡威等地，而旗下
購者使用，可以轉讓親友搭乘體驗。
的進階版。
隨著季節的轉變，天秤星號在今年11
旗艦船隊處女星號則是由新加坡延伸往麻六
其中所贈之「處女星航程」為週三由新加
玩郵輪是門學問，旅客一但懂得欣賞郵
甲等處，寶瓶星號則由香港出發造訪三亞、
坡出發「麻六甲、巴生港3天2夜」，所贈之
輪，更容易體驗箇中樂趣。麗星郵輪也會不
峴港等行程。在天秤星號暫別台灣後，接下
「天秤星航程」為週三由新加坡出發「巴生
斷針對同業做教育訓練，讓更多同業了解產
來則是積極佈局搭配一段飛機在海外啟程的
港、蘭卡威4天3夜」或週四由巴生港(吉隆
品進而吸引更多旅客上船。
「Fly Cruise」市場。台灣旅客可藉此機會輕
坡)出發「蘭卡威、新加坡4天3夜」航程。
鬆遊覽異國風光。 這次特別鎖定重遊旅客推出兩項促銷方 案，每房只要有一位重遊旅客即可享有折價 或是贈送船票的優惠，最適合鐘情郵輪旅遊 的旅客。 30 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
玩樂不怕瘦荷包 喜相逢．萬元禮金大方送 凡「麗星老朋友」於10 30前訂位有效， 於限定之出發日期購買「麗星郵輪處女星號
過去台灣旅客在前往歐美搭乘郵輪最常碰 上因語言不通無法融入船上的活動，常常就 沒有辦法玩的很盡興，而深耕亞太市場的麗 星郵輪導入亞洲式的人性化服務，在船上完 全不用擔心語言的問題，造福喜愛郵輪的亞 洲客人。
TTN TAIWAN
雄獅 皇家加勒比海 亞洲巡航系列新上市
攝影 黃暖
︵ ∥
雄獅旅行社 產品部 東南亞線副理
葉士誠
︶
遊輪具備多重旅遊特色，可說是一生必遊
示，一般來說，一趟新加坡之旅必須耗費4
針對不同族群，呈現不同商品，雄獅旅
天3夜、其它如吉隆坡、普吉島、蘭卡威等
遊所推出的皇家加勒比海亞洲巡航系列商品
地也需花費5天4夜時間遊覽，就大眾市場分
有：「新、馬、泰6日」、「新加坡、馬來
析，一趟東南亞全覽需要18∼19天，平均花
西亞6日」、「新、馬、泰7日」、「新加
費約在8萬∼10萬元，在大環境不景氣、荷
坡、馬來西亞（5天4夜）」、「新加坡、馬
包縮水情況下，走訪東南亞至少2國的遊輪
來西亞（6天5夜）」、「新、馬、泰（6天
之旅，就有「物超所值」的銷售優勢。
5夜）」、「新、馬、泰∼（7天6夜特殊節
鑒於市場上東南亞遊輪鮮少走訪陸地上豐
慶）」、「海洋神話號豪華遊輪亞洲巡航∼
富景點，葉士誠指出，不僅有新加坡來回上
含船艙、岸上行程（不含機票）」等豐富多
岸，更曩括了吉隆坡、普吉島、蘭卡威及檳
元商品，供同業選擇。
城等具魅力景點，是相當具吸引力的商品。
以往海洋神話號母港在香港或上海，今
的旅遊體驗，擁有「移動的海上行宮」美名
結合航空資源包裝 多國旅遊趁勢推出：消
的皇家加勒比海國際遊輪，其中海洋神話號
費者習慣將遊輪定為高單價商品，但進一步
回饋同業支持，雄獅旅行社推出早鳥優惠方
將首度以新加坡為母港，12
9全新啟航東
分析團費結構，發現大宗支出是在於往返機
案，凡是於2008年10月30日前報名繳訂者，
南亞，由雄獅擔任同業銷售中心，未來將結
票費用，進軍亞洲的國際遊輪，對業者而言
2人同行，第二人可享有4,000元的優惠專
合同業力量，將融和多國體驗元素產品推至
有相對操作優勢，葉士誠指出，業者可搭配
案，竭誠歡迎業者加入銷售行列，推廣優質
市場巔峰，爭取更多客源。
飛往新加坡的華航、長榮、新航等航空資源
商品。（文＝黃暖）
雄獅旅行社產品部東南亞線副理葉士誠 表
年首度停靠新加坡，12
9日正式啟航，為
包裝遊輪行程，增添市場銷售力。
Vol.538 旅報 TTN TAIWAN
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PRODUCTS
產品情報
享趣 紐澳雙國遊輪 10月底前優惠2萬元 於此，享趣在做為公主遊輪紐澳產品操作中
客費心額外的支出！而運用雪梨上船、奧克
心之後，便積極地將「紐澳雙國遊輪」產品
蘭下船的順暢安排，停靠港口更包括了澳洲
相當值得耕耘的產品做強力行銷，期待讓同
的雪梨、墨爾本、塔斯馬尼亞島，紐西蘭的
業能夠同享銷售的高利潤！
奧克蘭、羅吐魯阿、基督城、但尼丁、米佛
目前享趣所推出的「公主遊輪∼澳洲、紐 西蘭雙國奇緣浪漫遊16天」10＋1人即可成
針對重遊率相當高的遊輪客群，劉正輝認
劉正輝
團出發，途中將會搭乘著116,000噸、共有
為，由於搭乘遊輪就有如入住了超豪華5星
1,337間艙房，並於2004年下水的鑽石公主號
級的移動式奢華渡假村，可以省卻頻頻換飯
遊輪，進行13天12夜的豪華旅程。
店、搬行李等不必要麻煩；而享趣也針對這
向來在紐澳線擁有專業口碑的享趣旅行社， 為了提供同業最多元的產品觸角，自今年下半 年開始，享趣成為公主遊輪紐澳產品操作中 心，針對銷售利潤相當豐厚的紐澳遊輪做大力 推廣，希望與同業分享最有利的市場新契機！
劉正輝強調，與一般15天的紐澳雙國陸上
樣有如「海上宮殿」般的頂級遊輪產品，提
行程相較之下，「公主遊輪∼澳洲、紐西蘭
供相當優渥的退佣，每個人頭都保留至少1萬
雙國奇緣浪漫遊16天」產品團費只多出2∼3
元的利潤與同業分享，絕對是極富商機的利
萬元，但入住船上的感受可說是無可比擬！
多市場，歡迎同業踴躍參與！
無論是能品嚐多國佳餚美食、或是享受船上 多樣化設施與活動安排，都是不同於一般的
享趣旅行社總經理劉正輝 指出，以往台灣
尊貴服務，絕對能擁有物超所值的感動！
對於紐澳市場的遊輪產品，由於操作的熟悉
由於「紐澳雙國遊輪」產品已經包括所有
度較低，可說是尚處於未開發的區塊。有鑑
岸上觀光行程的食宿與門票費用，無須讓旅
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
峽灣等地。
享趣旅行社 總經理
■10月底前報名付訂 獨享2萬元優惠！ 只要是在10月底前針對出發日為2009年1 3、15、27以及2 8的「紐澳雙國遊輪」產品報 名付訂，每位旅客都可享有2萬元的團費減免優 惠，Early Bird大利多，要搶要快！
TTN TAIWAN
喜鴻 線上旅展開跑 雪墨雙城促銷
攝影 黃暖
︵
喜鴻旅行社 紐澳線控
半球春天，春暖花開，澳洲旅遊旺季來臨，
歷史的蒸汽火車，悠遊墨爾本人最愛的避暑
而雪梨＋墨爾本可謂澳洲最浪漫的雙城，選
勝地，咕咕鳥餐廳欣賞德國歌舞秀，菲利普
擇在旺季促銷，除刺激產品買氣外，消費者
島觀賞神仙小企鵝，摩林頓半島迷宮花園，
可有物超所值之感，雖是促銷商品，喜鴻同
觀賞盛開的薰衣草花朵，當然，雪梨歌劇院
樣不偷工減料，堅持吃、住及景點等內在品
＋港灣遊船同樣不會錯過。
質、維持同業利潤空間。
講究商品高舒適度，住宿方面，雪梨、墨
菲航資源 飛行、轉機時間短優勢：商品
爾本使用VIBE集團知名連鎖飯店，房間內部
全程使用菲航航班資源，施正中指出，台灣
裝璜典雅，設備豪華，環境幽靜，藍山國家
無直飛墨爾本班機，在轉機部分，菲航擁有
公園也不惜成本安排入住YORK集團的5星渡
飛行時間短、轉機便捷等多重優勢，充分運
假村，在一望無際的森林中欣賞最美的日出
適逢旅遊界年度盛事國際旅展來臨，喜鴻趁 勢推出「線上旅展」活動，即日起於yahoo、 pchome、msn等入口網站，即可連結至喜鴻線 上旅展專區。
用菲航雪梨、墨爾本雙航點優勢，並於馬尼
時刻。餐食方面，力求豐富變化，並安排各
拉－墨爾本航段使用A330噴射客機，旅客搭
式道地精緻饗宴，咕咕鳥餐廳享用德國風味
乘更加舒適，增添商品銷售競爭力。
餐、中式龍蝦大餐佐以白葡萄美酒、無尾熊
躬逢旅展盛事，喜鴻針對各地區打造各式
全球樂活風潮，喜鴻力求產品深入、精緻、
促銷專案出發日自11月初起至12月中，每
主題館，澳洲館特別推出「東澳雙城雪梨＋
高品質，強調平價消費也能擁有高級享受，
週一團，共有6團，歡迎同業多加利用，紐澳
墨爾本5星藍山渡假村8日遊」促銷專案，喜
並著重於吃、住及景點等各方面。施正中指
路線，另有精緻、優質的各式商品，提供同
鴻旅行社紐澳線控施正中 表示，現今正值南
出，以景點來說走訪當地知，搭乘澳洲90年
業多元選擇。
∥
施正中
︶
品味、悠閒已成為時下旅遊新趨勢，因應
公園澳式炭烤餐等。
Vol.538 旅報 TTN TAIWAN
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PRODUCTS
產品情報
大都會 關西最夯5日超低價推薦
大都會旅行社 團體部經理
黃啟源
迎接秋涼賞楓旺季，經營日本市場多年 的大都會旅行社，亦特別就最受歡迎的關
致。品嚐美味的螃蟹大餐及道地的關西料
招牌的東京主題樂園商品，延續之前市場的
理、於奈良梅花鹿公園親自餵食可愛的梅花
高人氣，大都會目前亦配合賞楓，加量升級
鹿、造訪日本第一大佛東大寺、藝妓回憶錄
推出「歡樂東京迪士尼＋楓情萬種箱根溫泉
中出現的嵐山渡月橋，同時也是關西賞楓名
美食5日」，強調1樂園（東京迪士尼）、
所、搭乘龜岡小火車遊覽京都風情、參觀雄
2大主題（賞楓＋泡湯）、3大名景（富士
偉的大阪城、於心齋橋和道頓堀盡享購物樂
山、忍野八海、淺草觀音寺）、4大賞楓景
趣、日清泡麵館體驗自己動手做泡麵、走訪
點（新勝寺、箱根國立公園、淺草觀音寺、
充滿異國情調的港口城市神戶，感受獨特的
代代木公園），以及5大購物景點（表參
浪漫氛圍等，全程精挑細選關西最夯景點，
道、竹下通、維納斯廣場、台場休閒購物
在豔麗楓紅的襯托之下，盡覽關西多采風
區、Jasco購物廣場）等5大特色，賞楓觀景
情，且同業未稅價僅14,980元起，美景配美
購物一次滿足。
饌的完美組合，絕對物超所值。
住宿方面，全程住宿5星級飯店及日式溫
西及東京地區，推出「關西最夯古都風情5
黃啟源強調，關西地區的紅葉名所眾多且
日」、「歡樂東京迪士尼＋楓情萬種箱根溫
分佈密集，一直備受推崇。關西最夯5日內
泉美食5日」等行程，不僅強調「楓」味十
容不但涵蓋當地著名景點，讓旅客一次欣賞
值得一提的是，在樂園的午晚餐及最後
足，內容安排也益發豐富完善，相當值得推
到京都的豔、奈良的雅、大阪的食及神戶的
一天的餐食部分，大都會更貼心贈送每人每
薦。
美，並且特別贈送螃蟹工房吃到飽，60道美
頓餐食費1,000日圓，共3,000日圓，徹底落
大都會旅行社團體部經理黃啟源 表示，
食佳餚盡情享用，大啖關西秋天最時鮮的美
實全程無自費。另外，產品至明年1
「關西最夯古都風情5日」強調10大特點，
味，且價格還不到2萬元，為市場少見的超
止，凡週末不加價，賞楓旺季亦不加價，以
包括於森之湖溫泉會館住宿1晚，在涼爽的
值驚爆價，敬請把握良機。
實質回饋同業，同時鼓勵民眾趁著秋高氣爽
秋天裡，邊泡湯邊欣賞周圍醉人的楓紅景
楓遊東京&箱根5日 全程住宿5星級飯店：
泉飯店，並且特別安排住宿東京灣希爾頓飯 店，前往迪士尼更方便。
17為
前往東京感受秋意！
觀光局輔導推廣 台灣觀光巴士精彩上路 由交通部觀光局所輔導的台灣觀光巴士，
性高，消費者只要預先報名，台灣觀光巴士
為推廣路線遊程，日前特別於2008民生觀光
會在火車站、機場及各大飯店負責接送，車
旅遊展設攤展出，攤位以觀光巴士及遊樂園
上並有解說服務，而針對國際觀光客，觀光
兩大主題呈現。交通部觀光局國民旅遊組謝
巴士更是用心，旅遊手冊貼心附有英、日語
長明 表示，台灣觀光巴士品牌目的主要是針
版，讓旅客不用開車，即可深度飽覽台灣之
對inbound市場給予輔導，讓國內、外旅客走
美。 台灣觀光巴士行程範圍涵蓋全台各地重 要景點，如：野柳、陽明山、烏來、鶯歌、
提供優質而具深度的商品，加強國民旅遊的
谷關、鹿港、八卦山、日月潭、清境、廬
∥
品質並提升台灣觀光人數。
山、澎湖、阿里山、愛河、美濃、墾丁、太
攝影 黃暖
訪台灣各縣市之時，有更便利的旅遊選擇， ︵
︶
↑左起鄉村旅行社總經理林山良、交通部觀光局國民旅 遊組謝長明、怡容國際旅行社總經理呂威德、國立旅行 社總經理趙東源。
謝長明 指出，產品最大特色為「2人成 行，說走就走」，跳脫團體成行模式，機動
魯閣等知名景點。 針對台灣北、中、南、東部及離島地區， 目前規劃有33條半日到一日不等的旅遊路 線，由怡容國際、國立、鄉村、建明國際、
■ 怡容國際 運動休閒旅遊專家 台灣觀光巴士新竹縣路線由怡容國際旅行擔任中心，推出產品有「拉拉山神木群呼吸1日遊」、 「新竹內灣城鄉假期1日遊」，帶領旅客體驗純真、寧靜的自然風光，怡容國際旅行社深耕戶外運動 休閒市場多年，提供辦理登玉山、泳渡日月潭、單車環台等多項產品服務，堪稱全國最專業的運動 休閒旅遊專家。
東南、明利、宏祥、匯豐、大山、金建、屏 東、元帥、汎美等13業者承攬，配合秋冬季 節及台灣豐富溫泉資源，近期將推出溫泉泡 湯主題的遊程，退佣豐厚，竭誠歡迎同業洽 詢各路線承辦業者。（文＝黃暖）
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
DESTINATION 關島非常適合想要享受浪漫氣氛 的情侶，島上有許多美麗的教堂可 作為結婚地點。直飛關島的航程只 要3.5小時，加上免簽證，以及專業 的婚禮顧問公司服務，吸引了越來 越多的情侶來到碧海藍天的關島舉 行婚禮。各式的水上活動，各樣的 購物商城，關島同時也是度蜜月的 好地方。
深入旅遊地 ＞記者劉純婷＝關島報導、攝影
幸福起程．關島婚禮 幸福起程． 關島婚禮 碧海藍天夢幻甜美的婚禮蜜月地 海外婚禮過去大多附屬在飯店的住宿配套 上，雖然方便，但卻少了貼近不同新人需求的 細緻度。而在關島，卻可以享有真正量身訂作 的尊榮。目前關島觀光局則是瞄準新婚及蜜月 族群，結合了旅遊業及當地婚禮顧問公司，打 破傳統海外婚禮的操作模式，改以更貼近新人 需求的作法，結合關島的景色與唯美教堂，為 新人們譜出獨一無二的婚禮體驗。 為了推廣關島婚禮，關島觀光局也在今年 的7月起舉行了「幸福起程．我的關島婚禮」 網路活動，募集10對幸運新人，於9
23∼9
28至關島集體結婚。關島觀光局台灣辦事
處處長簡秀君 ，特地於9 23∼28期間，邀請
浪漫配套缺一不可 飯店距離機場只有5分鐘車程，特別為新人 準備的蜜月套房，窗外即可俯瞰杜夢灣一望 無際的海景，就算只想待在飯店休憩，也能 享受到碧海藍天的夢幻景色。這裡有著名的 Mandara Spa，是一種獨特的療程，由兩位專 業按摩師以相同力道和手法進行一連串按摩 動作，宛如四手聯彈地把全身引導進入一種 和平、寧靜的境界，雙倍的放鬆體驗令人身 心愉快。 PIC：Challenge Park + Jiivana Spa 太平洋 島渡假村（簡稱PIC）擁有杜夢灣沿珊瑚礁、 天然沙灘及綠地的美麗環境，充滿著熱帶島 嶼的多采趣味。今年PIC又特別開闢的極限運 動區Challenge Park，開放時間為上午10∼12 點，下午2∼6點，每天上午11點和下午4點 都有挑戰場競賽，多項運動設施等待著遊客 來此挑戰自我的極限。另外飯店內的Jiivana Spa，則可由專業知識訓練並取得美國認證書 的治療師，運用一系列的技術和物理療法， 針對新人協調身體回歸平衡，促使身心放 鬆，可為新人們在婚前妝點出好氣色！
優質飯店配套 Hyatt Regency Guam 凱悅大飯店是關島 最豪華的五星級大飯店，位於杜夢灣大街最 熱鬧的心臟地帶，DFS免稅店等許多精品名 店均在此地，逛街極為方便！飯店擁有455間 客房，每間客房都有面海的陽台，包括150 公尺的海灘、3個游泳池和2個網球場以及 兒童娛樂設施，有美容室、三溫暖、池畔酒 吧、健身房、撞球桌、電玩區、Spa療程、水 上滑艇、獨木舟、潛水及教堂、商務中心、 洗衣、醫療服務、托嬰、殘障服務、旅遊服 務、國際電話、外幣兌換、郵寄服務等。 Hilton + Mandara Spa 關島希爾頓渡假飯 店擁有3棟建築物：Magas、Magalahi和Tasi Club，獨有的Tasi Club提供旅客一個「飯店內 有飯店」的服務。每位俱樂部的貴賓入住均 可享受到餐廳特別折扣，專用的服務台24小 時貼身服務，酒廊每天供應精美早餐和傍晚 雞尾酒，每晚有熱帶情調的娛樂表演。讓貴 賓更舒適輕鬆，倍感尊寵。
↑Del' Anello德安納羅戒指教堂 聖潔浪漫。→Aqua Stella Chapel 的純白禮堂象徵愛情完美無暇。
浪漫婚禮教堂
︵提供 關島觀光局︶
∥
︶ Hyatt Regency Guam
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
←凱悅大飯店每間客房都有 面海的陽台。↓四手聯彈的 Mandara Spa。→挑戰自我極 限的Challenge Park。 ︵提供
Del' Anello Del' Anello在義大利文為「婚戒」之意，德安 納羅戒指教堂內，透明的帷幕將戶外光線全部吸納入內，讓 天花板2,200顆施華洛世奇（Swarovski）梨形水晶墜飾，更加 晶瑩剔透散發多采光芒。清亮的色調照映兩旁座位，奢華浪 漫。在此完婚的新人，在聖潔無暇的氛圍中充盈幸福美滿的 感受。 現場風琴演奏搭配樂師演唱，更添溫馨氣氛。 Aqua Stella Chapel 關島希爾頓渡假飯店新建的Aqua Stella Chapel水星教堂，與戀人岬遙遙相望，面海的純白禮堂象徵愛 情完美無暇。「水星」的「水」意謂教堂面對杜夢灣的海水， 「星」則指教堂的玻璃帷幕在晚間可仰望點點繁星的夜空，海 天美景盡收水星教堂之中。水星教堂最大的特色，是在儀式中 請新人共舀白沙倒入教堂的沙斗內，讓愛情的見證永遠留在教 堂裡。新人Kiss的美妙時刻，兩旁的水柱還會同時升起泡泡， 創造婚禮最高潮的片刻。
∥
TTN TAIWAN
︵提供 關島觀光局︶
∥
許多台灣媒體一同前往關島，除了為這10對
關島婚禮特色在於強調西式做法，此地有
新人見證愛情，同時也考察了關島婚禮行程的
多處浪漫的結婚教堂，同時也具備相當成熟的
相關設施與配套，6天4夜的行程中，讓不少
婚禮操作能力，因此簡秀君建議新人可放心交
結過婚的人還想再到關島結一次婚，而沒結婚
由婚禮顧問公司來打理，在浪漫婚禮之後，放
的就算沒有伴，也想把自己的婚禮許給關島浪
鬆地享受蜜月。而目前關島的婚禮顧問公司的
漫一下。
服務也相當完整，可以搭配不同行程需求，針
外活動的搭配，如此方能打造一場完美的婚
簡秀君指出，海外婚禮的風氣日益普及，
對新人的「夢」來彈性調整；而在關島的浪漫
禮。簡秀君指出關島除了有婚顧公司的專業配
同時也是個值得開發的潛力市場，而關島擁有
婚禮後，新人可拿到美國政府所頒發的結婚證
套，另外也有高水平的飯店設施，為新人營造
完整的婚禮配套資源，結合專業的婚禮顧問公
書，見證永恆的愛情。在神聖莊嚴的教堂中
兩人浪漫世界，因此可說資源相當完整。目前
司，絕對可以給新人們不同的婚禮體驗，且目
完婚後，回台在熱鬧的宴客同時播放婚禮影
已經有許多業者，以及華航精緻遊產品等，結
前也有越來越多家長願意接受海外婚禮，體驗
片，浪漫儀式羨煞眾人。
合當地教堂、飯店與婚禮顧問公司，推出了相
不一樣的婚禮氛圍，許多人在關島的婚禮過程 中，會得到更大的感動。
一般而言，海外婚禮重點在於教堂、飯店 與婚禮顧問公司的結合，加上美食、購物與戶
美食饗宴不容錯過 Sheraton喜來登海邊龍蝦蜜月BBQ套餐 兩人浪漫 晚餐，是蜜月或婚禮的必要元素，喜來登飯店提供 了專為新人所打造的蜜月套餐，讓新婚夫妻們可以 在微風徐徐吹來的海邊，一邊欣賞關島美麗的日落 及海灣夜景，一邊品嚐大廚準備的碳烤，查莫洛舞 蹈伴隨著遊客渡過一個浪漫的夜晚。 Café Havana 關島本來就有多國美食，從今年 開始也可在此享用古巴佳餚。今年8月底甫開幕的 Café Havana，為世界連鎖加 盟店。Café Havana的主廚曾 在古巴數年，Café Havana的 好吃祕訣除了道地精緻的古 巴菜餚，餐廳歡樂的用餐氣 古巴風味的魚排主餐 氛亦是關鍵。
婚禮顧問公司巧思服務 關島當地的婚禮顧問公司，包括：Watabe Wedding、World Bridal、Arluis Wedding(Guam) Corporation及Ginza Couture Naoco，皆為日系公司，代 辦教堂婚禮的套裝行程。新人只管享受浪漫，不必 再費任何心思處理繁雜事項。婚禮顧問公司會先安 排新人至宴會廳進行婚禮彩排，教堂婚禮當天儀式 完成後，再回宴會廳享用晚宴及結婚蛋糕。 婚禮顧問公司代辦禮服之租借、化妝造型、捧 花、禮車、牧師、結婚證書與拍照，結婚會場諮 詢、結婚儀式的策劃等。如果想婚禮、蜜月一起的 話，可選擇台灣旅行社推出的套裝行程。
關島觀光局台灣辦事處處長
簡秀君
關配套方案，對於新人來說，可以省去不少安 排與規劃的麻煩。
雙人牽手悠閒遊
↑新人同敲戀人鐘，象徵愛情長長久久。
新人體驗！
戀人岬．Two Lovers' Point 是關島著名的景點，展望台可觀賞菲 律賓海及杜夢灣的美景。傳說有一位美麗的查莫洛少女與族中青年相 戀，父親卻將她許配給另一位西班牙軍官，少女於是和青年相約至杜 夢灣的此處高崖，兩人將頭髮綁在一起表示永不分離，然後跳崖殉 情。日本靜岡縣也有一個類似的故事，因此贈送關島一座戀人鐘，目 前安置在廣場旁，據說若情侶一起同敲戀人鐘便可以相愛到永久。 開敞篷車兜風去 在關島，只要持有台灣駕照就可自由自在地開 車。當地機場即設有Avis等多家租車櫃檯，開著敞篷車馳騁於南部原始 叢林中，如同電影般的場景，替新人創造浪漫的兩人世界，是蜜月不 可錯過的體驗行程。 查莫洛夜市 每週三晚上查莫洛村的觀光夜市，這裡有各種關島 最美味的當地小吃，香味四溢的燒烤、紅米飯、手工製的辣味巧克 力等，當地特產的Tuba更是不能錯過，夜市裡還有許多藝品店值得一 逛。另外還有查莫洛樂隊演唱表演，可欣賞音樂及跳舞。
關島教堂婚禮
∼完成每個女孩的夢想
關島是海外婚禮的聖地，新人Chloe說，在關島的教堂舉行 行 張 婚禮儀式等於是完成每個女孩的夢想。關島的結婚證書是一張 對 具法律效力的美國結婚證書，在全世界都獲得合法承認，這對 蜜 新人而言可說是相當便利。新人林悅春便說：「關島婚禮蜜 經 月行，結合了教堂婚禮加景點旅遊，能夠創造非常特殊的經 驗。若有機會而且經費許可的話，可以選擇關島作為婚禮蜜月 地。」新人楊美香是個喜好旅遊又愛做夢的女孩，關島婚禮同 時實現了她的愛好與夢想。她說到關島結婚就是要追求浪漫， 教堂和晚宴的其他事項都放心交給婚禮顧問公司接洽即可。
林悅春賢 伉 留下深刻 儷對關島婚禮 印象
Vol.538 旅報 TTN TAIWAN
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CHINA PLUS
中國旅遊版
復興航空T/C考察小三通 金廈航線收穫滿載 打造海陸空聯運黃金通道
↑廈門市旅遊局副局長陽方根（右）致 贈紀念品給復興航空，總經理室特別助 理成瑞璠代表接收。
↑廈門市旅遊局副局長陽方根（右）致 贈紀念品給復興航空北區T C，永利旅 行社副總經理吳婷婷代表接收。
↑復興航空營運處行銷三部業務經理江 許賢（右）致贈紀念品給廈門旅遊集團 董事兼副總經理林志鵬。
↑復興航空營運處行銷三部業務經理江 許賢（右）、業務主任張吉祥。
復興航空及T C考察小三通。
五通碼頭啟用，復興航空小三通套票 也馬上重新包裝登場！由元和、北極 星、永業、信安、樺一、世界、永利、 國盛、東南、喜泰、山富等11家業者 所組成的復興航空T C，特別於10 5 ∼7舉辦為期3天2夜考察活動，親自體 驗小三通路線，並走訪廈門當地知名飯 店、景點，以貼近旅客需求，更專業服 務大眾。
＞記者黃暖，廈門攝影、採訪報導
Hot
自6
19擴大小三通以來，金廈海上航線
客流量逐月增加，同比增長30%以上；6月份
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
月出入境旅客人數歷史新高。
廈金航線出入境旅客人數為5.2萬餘人次，7
復興航空營運處行銷三部業務經理江許賢
月份為8.1萬餘人次，8月份為9.6萬餘人次；
表示，就航線市場分析，以復興航空台北－
海上客運航線已成為兩岸旅客往來省時、省
金門為例，以往在尖峰時段的2月過年期
錢、便捷的黃金通道之一。廈金航線市場潛
間，搭乘人數約8萬人，今年6 19小三通全
力無窮，當地業者便指出，在未開放擴大小
面開放，7、8單月已突破10萬人次，顯示市
三通時，去年9月份的廈金（廈門－金門）
場需求量仍大。
航線，出入境旅客人數不到5萬人，而根據
復興航空目前金門、廈門航班相當綿密，
廈門邊檢總站東渡站統計，今年9月份廈金
目前有台北－金門每日6∼7班、高雄－金
航線出入境旅客人數已達到9.7萬多人次，較
門每日3∼4班航班，加上金門－廈門每週2
復興航空金廈快線10 1正式使用五通碼頭
10 1復興航空金廈快線正式使用五通碼 頭，五通碼頭航線為繼金門往返廈門東渡碼 頭之後增開第二航道，與水頭碼頭距離僅8海 里，單程航行時間約30分鐘，比由水頭－東 渡碼頭的1小時航程，足足可縮短一半時間， 尤其五通緊臨高崎國際機場，車程僅10分 鐘，便利台商及旅客中轉到大陸各地。 水頭往返五通碼頭8 31開通新航線開通 後，每天往返有4班船，10月份開船時間為 13：00、14：00，由水頭和五通客船進行對 開，另水頭往返廈門東渡一天20班、水頭往 返泉州一天4班仍維持不變，也就是說金門小 三通一天有3條航線、28班船輸運往返兩岸旅 客，每個月約可提供23萬船位數。
去年同期成長將近1倍，並創下廈金航線單
廈門五通碼頭
廈門方面為了五通碼頭新航線開通，規劃陸運 配套措施，開闢兩條公車路線到國際會議展覽中 心、火車站，機場陸空聯運線路也延伸到五通。 此外，碼頭啟用初期，每個航班到達二十分鐘 內，廈門航空港集團安排大巴士進行載客服務。
■大陸13省遊客可經小三通往台灣觀光 繼台灣行政院通過「小三通正常化推動方案」 後，9╱6大陸國台辦主任王毅宣布首批開放赴 台旅遊的大陸13省市居民，今後可以赴金門、 馬祖、澎湖旅遊，並經金門、馬祖、澎湖赴台灣 本島旅遊。13個省市有：北京、天津、遼寧、 上海、江蘇、浙江、福建、山東、湖北、廣東、 重慶、雲南、陜西等，居民可從福建的福州、廈 門、泉州等口岸出發，循海上小三通直航通道， 赴金門、馬祖、澎湖旅遊，並轉赴台灣本島旅 遊。另外，持有效往來台灣的通行證及簽注的大 陸居民也可以經金門、馬祖、澎湖往來大陸與台 灣本島，經由小三通中轉往返兩岸，增加旅行的 方便，並節省運輸成本。
TTN TAIWAN
班，每日至少11個航班，其中國內大部分航 班可銜接金廈快線船，此外，江許賢指出，
■金廈小三通流程
復興航空擁有台北－花蓮每日6∼7班市場獨
台灣出發
飛優勢，飛行時間僅需25分左右，東部旅 客可利用花蓮－台北－金門密集航班，聯程 轉運航線搭配，旅客可選擇靈活、多元的服 務。
廈門出發
●機場報到，行李直掛水頭碼頭 ●過安檢上飛機
●廈門碼頭，金廈快線櫃檯報到，向地接人員 領取登船證，繳付碼頭清潔費人民幣30元
●抵達金門機場，於遊客服務中心旁櫃台辦 理登船劃位，繳付碼頭清潔費台幣100元
看好市場發展潛力，未來在航班調度上， 金門航線除了每日提供一架次機型A321，提 供約180人座的載客外，自11月份起也將增 ●地接人員引領至乘船處
加金門－台北至每日8班、台北－高雄每日5
●行李通關安檢上船
航班，而載客滿的話，航班也將彈性增加， 以因應旅客需求。
●地接人員引領至乘車處
為了更安全迅速服務兩岸，因應市場需 求，復興航空推出「金廈快線」，復興航
空總經理室特別助理成瑞璠 表示，採用套票 方式除更加便利、精緻，使用金廈快線同樣 能有多項便捷服務，以行李託運為例，從台
●抵達金門水頭碼頭，行李通關入境 ●搭乘專車前往水頭碼頭
灣前往廈門之時，旅客可將行李直掛水頭碼 頭，省去轉盤等行李的時間，除此之外，海 陸空聯運在3小時內即可抵達廈門，短航程 中，乘客可體驗不同交通運輸方式，不受長 途顛簸之苦，對商務客人、眷屬、年輕族 群、都是經濟、實惠的新選擇。 秉持「做到最好服務、滿足客人需求為己 任」為目標，因應不同客層，除了小三通套 票外，也提供復興假期樂逍遙，提供2天1
●地接人員引領至候船室領取行李、登船 證、餐盒
●行李交由地接人員託運，向地接人員領取 收據，並由地接人員引領至乘車處
●行李通關安檢上船 ●抵達廈門碼頭。
夜、3天1夜自由行，此外，復興航空也有提 供每週六、一的假日直航包機，旅客可依所
●抵達金門尚義機場，向地接人員領取登機 證，至櫃台辦理行李託運
需，靈活搭配運用。
●抵達松山機場。
■廈門旅遊局歡迎午宴
■金廈小三通精選住宿．廈門東南亞大酒店 ←為迎接考察團 到來，廈門旅遊 局特別設宴歡迎 ，由廈門市旅遊 局副局長陽方根 (前排中)、辦公 室副主任蘇衛軍 (第二排中)出席 接待。
為迎接考察團到來，廈門旅遊局特別設宴歡迎，由廈門市旅遊局副局長陽方 根、辦公室副主任蘇衛軍出席接待。廈門市旅遊局代局長林世超雖公務繁忙、不克 出席，但依舊對考察團到訪甚表關心，副局長陽方根轉為代述代局長林世超理念， 陽方根表示，廈門不斷挖掘新的旅遊資源，致力提供更便利交通條件與提升觀光品 質，努力成為兩岸口岸重要城市為己任。廈門為首批實行對外開放的經濟特區之 一，城市繁榮在雙方相互交流，互助合作之下，將可呈現旅遊城市新面貌。
座落於廈門市中心，緊鄰火車站、 公車站，地理位置優越、交通便利，附 近購物商場林立，有巴黎春天百貨、世 貿商城等購物商圈，飯店於2006年5月 整修完成，樓高13層，擁有標準、商 務、行政等各類客房，共有248間房間 ，設備齊全，有中央空調、衛星電視、 高速寬頻上網、國際、國內長途電話、 私人保險箱、 吹風機以及小 酒吧等，為精 緻超值的住宿 選擇。
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CHINA PLUS
中國旅遊版
陸客來台 1∼8月累積44,787人次 4首批大陸旅客經由週末直航包機
值得一提的還有針對大陸首批開放來台
9 30，福建經小三通航線來台遊成行，由
來台，全面開放大陸旅客來台觀光亦正式啟
旅遊的北京、天津、遼寧、上海、江蘇、
廈門建發國際旅行社、福建省康輝國際旅行
動；根據移民署資料顯示，2008年1∼8月份
浙江、福建、山東、湖北、廣東、重慶、雲
社、福建省旅遊有限公司等三家旅行社組織
總計來台大陸旅客達到4,154團、44,787人
南、陜西等13個省市居民，可從福建的福
共9團259人，台灣接團業者包括大都會、新
次；其中所謂的第一類大陸旅客，也就是7∼
州、廈門、泉州等口岸出發，循海上小三通
亞、中時、廈航、行家、金環球等旅行社；
8月份，累積入境435團、11,572人次。
直航通道，赴金門、馬祖、澎湖旅遊，並轉
至於10月份經小三通來台旅客，移民署尚未
赴台灣本島旅遊。
統計。（文＝唐偉展）
自7
依照統計資料顯示，2006年大陸客入境達
申請 核准 團數 人數 團數 人數 大陸地區人民來台觀光統計表（含第一、二、三類） 2002 188 2,662 178 2,526 2003 1,011 14,890 996 14,563 2004 1,424 21,214 1,390 20,549 2005 4,557 61,886 4,359 58,693 2006 7,649 104,624 7,652 104,160 2007 7,558 86,852 7,575 85,646 2008(1-8月) 4,302 44,859 4,406 45,434 合計 26,689 336,987 26,556 331,571 大陸地區人民來台觀光第一類統計表 2008年7月 185 5,072 185 5,072 2008年8月 258 6,738 258 6,738 合計 443 11,810 443 11,810
年度
依政府事前所推估，一旦全面開放大陸旅客 來台觀光，人數應該立即按倍數增長，可惜 事與願違；業者普遍認為，如果雙方政府開 放力道不再加強，也就是週末包機的航班、 航點、開放的省市以及大陸操作旅行社不增 加，按照每個月不過8千至1萬人次來計算， 今年全年度的大陸客源依舊不會超過10萬人 次。 另外，根據移民署的資料統計，截至8月 底，行蹤不明的大陸客有123人，其中尋獲有
入境
出境
團數
人數
團數
人數
160 911 1,347 4,060 7,342 7,219 4,154 25,193
2,151 12,768 19,212 54,162 98,545 81,904 44,787 313,529
154 905 1,326 3,935 7,338 7,174 4,213 25,045
2,065 12,677 18,880 52,931 98,629 81,770 44,787 311,739
162 273 435
4,476 7,096 11,572
76 291 367
2,121 7,864 9,985
▼
呈現下滑趨勢、僅81904人次；照理來說，
▼
到98,545人次，是歷年來最高量，2007年即
99人，尚未尋獲有24人。
河南鄭州 首個廉價機場成形
十一黃金周 旅遊收入796億人民幣
Seatrade國際郵輪大會 首次登陸亞洲
雖然國際油價居高不下，航空公司一年
今年的中國十一黃金週已經結束，根據
國際知名的Seatrade郵輪大會首次選擇登陸
來虧損連連，眾多國際籍的廉價航空應聲而
中國全國假日旅遊部際協調會議辦公室發佈
亞洲，於2008年10
倒，然而中國大陸的廉價航空市場卻是逆勢
「2008年十一黃金周旅遊統計報告」： 全
開首屆Seatrade亞洲郵輪大會。屆時，來自全
而起，河南省鄭州市甚至建立起首個廉價航
國共接待旅遊者1.78億人次，比2007年增長
球的郵輪旅遊業的精英們將聚集在上海港國
空機場。鄭州機場開啟了廉價航空候機樓的
22.1％；實現旅遊收入796億人民幣，比2007
際客運中心，共同研究亞洲這一日益發展的
先河，吸引更多的廉價航空公司的入駐；而
年同期增長24.2％；旅遊者人均花費支出448
郵輪市場，同時，還將探討在亞洲運營郵輪
大陸首個廉價航空春秋航空，從2007年初進
人民幣。
的基本需求。
23∼25期間在上海召
入鄭州機場至今，航班平均客座率接近95%；
在全國接待的1.78億人次旅遊者中，過夜
未來3∼5年內，春秋航空甚至計劃開通40條
旅遊者（僅限於住在賓館飯店和旅館招待
廉價航線。
所）為4,269萬人次，比2007年增長13.5％；
2008中國旅交會11/20開幕
而積極在鄭州打廉價牌的航空公司不止
1日遊遊客為1.35億人次，比2007年增長
每年一度的中國國際旅遊交易會，今年11
春秋航空、深圳航空，包括馬來西亞的亞洲
25.0％。在所實現的796億人民幣旅遊收入
20∼11 23將移師上海市；由中國國家旅
航空、新加坡的虎航、澳門航空等，也積極
中，民航客運收入39.31億人民幣，比2007年
遊局、上海市政府以及中國民用航空總局共
入駐鄭州，建設以廉價航空為主的航空樞紐
增長33.8％；鐵路客運收入19.96億人民幣，
同主辦；中國國際旅遊交易會（CITM）也是
港。在鄭州的低成本航站樓，飛機的一個起
比2007年增長35.0％；39個重點旅遊城市實
亞洲地區最大的專業旅遊展之一。
降就可以便宜8,000∼9,000元人民幣，成本
現旅遊收入340億人民幣；其他旅遊城市和景
今年舉辦地點為上海新國際博覽中心，
可以降低6%∼7%，而航空公司的利潤才只有
區實現旅遊收入397億人民幣。（文＝唐偉
展覽面積為575,00平方公尺，設置標準展台
3%∼5%。河南省擁有將近一億人口、為中國
展）
2,300個，參展國家以及地區將近百個；包
第一人口大省。 40 TTN TAIWAN旅報 Vol.538
括中國大陸31省市自治區，以及台灣參展。
TTN TAIWAN
賀
許晉睿榮任中華兩岸第4屆理事長
攝影 唐偉展
︵ ∥
︶
↑中華兩岸新任理事長許晉睿（左）從監事會主席田書 治（中）以及前理事長沈冠亞手中接下印信。
中華兩岸新任理監事合影。
中華兩岸旅行協會10 8於圓山飯店進行第
限、業者獲利不大，未來如何讓開放的大門
4屆理監事改選；經過數小時投、開票後，新
更開放，讓會員以及同業都能合理的獲利，
中華兩岸第四屆理監事當選名單
任35位理事以及11位監事順利產生。常務監
是他努力的目標之一。
■理事長：許晉睿 ■副理事長：王扶搖、鄭錫庸、黃金祥 ■理事：沈冠亞、陳善國、黃尹德、白中仁、 吳道隆、李逸、吳承澤、翁炳贊、林樹波、 鄭錫庸、顏浩彬、盛金鑫、李南山、黃德 貞、詹景棠、謝德貴、王采紅、謝調正、李 謙宏、徐浩源、吳盈良、任培義、王永欽、 莊龍江、林心評、林金和、馬效山、孟令 軍、趙政岷、陳玫妙、柯汝慧 ■監事會主席：田書治 ■監事：洪賢德、許賢哲、陳永隆、巫重 熙、陳屬庄、鄭明順、揚重義、郭宥婕、 陳怡璇、王振益
事許晉睿在現場新任理事們無異議通過下，
目前中華兩岸有140餘位會員，設有華東、
榮登理事長一職；而三位副理事長分別為王
華中、華南、華北、西南、西北、東北、緊
扶搖、鄭錫庸以及黃金祥，監事會主席為田
急事故處理、旅遊糾紛調處、大陸人士來台
書治。
接待、航空交通、研究發展、文康教育資
新任理事長許晉睿曾擔任中華兩岸於1999
訊、法規以及公關宣導等委員會，如何讓這
年成立時的創會會長，多年來為兩岸旅遊業
些委員會能夠發揮專才專用以致於不形同虛
奔波、努力，也帶動旅遊同業創造商機以及
設，是讓中華兩岸更加健全的目標；未來，
更加擬聚。
中華兩岸依然會繼續與大陸各省市進行交
許晉睿 表示，現階段雖然已經全面開放 大陸旅客來台觀光旅遊，但是由於來客數有
賀
流，並將參與各種旅遊博覽會以及考察的訊 息通知給全體會員。（文＝唐偉展）
陳秀美就任北航業務部總經理 1988年即投入操作大陸旅遊市場，堪稱旅
溝的冰雪世界、搭配西岭雪山滑雪，加上四
遊業界的大陸線資深達人陳秀美，於10 13
川省境內擁有眾多世界遺產的優勢，相信冬
起正式投入北航旅行社服務，擔任業務部總
遊九寨溝也將打響市場。
經理一職。 陳秀美表示，北航歷史悠久、正派經營，
現在大陸旅客來台業務，重點還是在於期待
尤其擁有豐富的票務資源，結合她累積的同
兩岸政府能夠針對週末直航班機增加航點、
業脈絡，正好可順勢推廣北航的團體業務
增加航班、航線截彎取直，甚至讓包機正常
量；她有信心將包括昆大麗、桂林、北京、
化；另一方面，大陸應該開放更多省市旅客
澳珠圳、江南、絲路、貴州等大陸線行程一
來台旅遊、增加組團社辦理相關業務。
攝影 唐偉展
︵
併帶動起來，並將Outbound以及Inbound等市
∥
場結合起來資源共享。
︶
↑北航董事長王扶搖（右）、業務部總經理陳秀美。
對於兩岸市場，北航董事長王扶搖 指出，
王扶搖強調，往來兩岸，不論是港轉或是 澳轉都已經是多年來的固定模式，而機票成
時時自我砥礪、要求創新的陳秀美，為了
本又佔了所有成本中的絕大多數；除非直航
與市場區隔、帶動旅遊新潮流，積極開發新
包機的航班數以及航點能夠量化，如此相信
路線；11月起昆大麗將以7人成行為主導，
能吸引旅客選擇，而前往大陸旅遊的行程相
售價21,900元起；另一方面，看好冬季九寨
對也會有所變化。（文＝唐偉展） Vol.538 旅報 TTN TAIWAN
41
CHINA PLUS
中國旅遊版
環宇 深圳航空10/18開通無錫航線 環宇「無錫」航線班機，可省去不少抵達華
開辦台灣訂房業務
東地區以後的路上交通時間；以往搭機經由 上海前往崑山還要搭乘公路運輸至少需要2
攝影 唐偉展
︵ ∥
︶
環宇國際副總經理
許文聰
環宇國際開通的澳門－無錫航線，自10
環宇集團在澳門的訂房業務一直穩健成
個小時，蘇州更是需要3個小時以上，自從
長，每月以2萬
無錫線開通，節省了不少交通時間；加上環
列前矛，擁有「訂房業務」的優勢；尤其自
宇提供陸空聯運，旅客只要搭乘環宇「無
總經理戴錦超上任後，將最具優勢最有獲利
錫線航班」即可免費搭乘接駁專車到蘇州等
空間的訂房業務全力在台灣進行推廣。
夜的房間數量，在澳門名
地區，只要30分鐘的時間；這也就是「無
只要確認好房型及入住日期，環宇會用最
錫線」開航以來最受廣大旅客支持的原因之
快的速度滿足每位旅客的需求，屆時旅客只
一。
要持護照到酒店辦理入住即可，無須複雜繁
在機型服務方面，深圳航空無錫航線採用
瑣的單據往返，其他如：房價、緊急連絡電
最新波音737-800豪華噴射客機，備有8個
話等，完善的服務網路就更不在話下了。除
商務艙及152席經濟艙；在所有的訂位系統
了訂房的優勢之外，包括安排接送，無論是
ABAUCS、ETERM等均可訂位；台灣－澳門
賓士車、明星車、旅遊巴士等等，都可以為
前段可自由搭配復興、長榮、澳門航空，除
旅客量身訂做。（文＝唐偉展）
了搭配轉機方便之外，票價結構更是優惠。
台灣出發：澳門－無錫
18起恢復每日1班，採用深圳航空班機，由
為回饋廣大業者給予的支持，復飛優惠
於距離「崑山、蘇州」等台商聚集地區非常
票價無錫來回只要9,500元，4段商務艙也只
航班
編號
時間
近，搭機及轉機非常方便，無論團體或商務
要19,500元；許文聰表示，採用環宇廈門航
ZH9796
MFM－WUX
12:40－14:50
旅客往返，絕對是最佳選擇，歡迎業者共同
空（福州、廈門、天津、杭州）、深圳航空
推廣。
（無錫）的航班，前段無論是使用長榮、復
環宇國際副總經理許文聰 表示，在無錫航 線開通以後，廣受業者及旅客的歡迎，搭乘
返回台灣：無錫－澳門
興、澳門航空，接駁起來包括轉機時間、票 價結構等，在市場是都是具有競爭力。
航班
編號
時間
ZH9795
WUX－MFM
08:55－11:30
「十一」黃金周 吉林、河北創佳績 吉林省「十一」旅遊收入近10億：據吉林
週7天，全省共接待遊客610.4萬人次，比去
省統計局抽樣調查報告顯示，今年「十一」
年同期分別增長20.2%和20.8%。今年河北省
黃金週，吉林省接待旅遊人數和旅遊總收入
「十一」黃金週假日旅遊呈獻出許多特點。
增速顯著，全省共接待旅遊者人數258.8萬
首先就是石家莊舉辦了正定金秋文化旅遊 ︵
節、槁城濱河生態園採摘節和趙縣雪梨採摘
元，同比增長38.3%；人均花費RMB368.62
∥
節等活動；另外廊坊精心組織了國際熱氣球
提供 吉林旅遊局
人次，同比增長30.4%；旅遊收入RMB9.54億 元，同比增長6%。出遊方式上以家庭或親友 結伴為主，占旅遊人數的34.6%；旅遊目的
︶
節，吸引本地和京津遊客前來觀看；至於承 德策劃推出了壩上金秋攝影采風遊、鄉村採
紅葉景觀遍佈於全省各地，成為吉林省秋
摘遊和徒步登金山嶺長城活動；而秦皇島推
季旅遊的最大亮點。黃金週期間，吉林市在
出的「同記憶，奧運秦皇島，振雄風，建設
「十一」黃金週期間，吉林省各地針對不
蛟河拉法山國家森林公園舉辦了第七屆中國
我家鄉」奧運場館遊活動受到熱銷。
同消費群體開發推出多種旅遊產品，引導健
吉林長白山紅葉旅遊節，共接待遊客近5萬
康有益的假日休閒生活，全省共推出24項旅
人，旅遊收入達RMB210多萬元。
以休閒度假、觀光旅遊為主，占旅遊人數的 40.5%。
河北省環京津重點旅遊城市如秦皇島、保 定、承德、廊坊等市接待京津遊客比重均超
遊節慶活動和六條精品旅遊線路，豐富和繁
河北「十一」黃金週創佳績：今年「十一」
過30%。溫泉養生、體育健身、時尚購物等休
榮了假日旅遊市場，營造出和諧快樂的假日
黃金週河北省環京津休閒旅遊人氣高漲，重
閒旅遊產品備受遊客青睞，張家口帝曼溫泉
氛圍。
點景區接待人數持續走高。據統計，黃金
和赤城溫泉7天共接待近5萬遊客。
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.538