Contents TTN Travel Trend News TAIWAN
581
10 AUG.~ 16 AUG. 2009
旅報
T
REND WATCH 趨勢觀點
06 變動的亞洲
T
HIS WEEK EXPRESS一週快訊
08 日本、菲律賓、大陸、德國、越南快訊
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OVER STORY
10 晶園渡假村引領潮流 營造婚禮渡假村品牌 王先後:堅持品質要求服務 打造美麗世外桃源
A
IRLINES 航空情報
14 台灣地區國際航線班機載客分析 6月載客率達67.8% 上升1.1%
18 中華航空:精緻旅遊新增廈門&寧波 19 長榮航空:後暑假時期各線布局底定 衝刺下半年新高峰 20 大韓航空:俄羅斯上半年表現體面 聖彼得堡增班 為明年銷售添利基
21 日本航空:日航50週年
2人同行.1人半價
22 復興航空:金海機場快線澳門-珠海輕鬆Go 24 華信航空:兩岸直航產品說明會台中登場
S
PECIAL REPORT
26 留住過路財神 轉機變商機 發現雙城旅遊的新概念
30 泰航、荷蘭皇家航空、新航 31 菲航、馬航、新航、土耳其航空 32 越南國家航空、大韓航空、韓亞航空 33 日本航空、全日空航空 04 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
TTN Travel Trend News TAIWAN
J
apan HITO 日本專版
34 觀光局駐外辦事處行銷推廣 昐台日合作更緊密 35 產品促銷∼大興:賞楓又來了 促銷團兩人同行第二人半價 36 日本新瀉Destination Campaign 推薦美食文化
P
38 產品促銷∼山富:品味最佳經典歐洲&古文明 穩定出團口碑備受讚譽! 40 產品促銷∼大都會:用特色飯店 打造驚豔泰國 41 產品促銷∼東森:玩美黃山徽州文化海外開麥啦
LOBAL VIEW 國際視窗
42 加拿大:班夫纜車50歲了 港圳:攜手研建海底鐵路連接港深機場 新加坡:9月登場 第二屆夜間F1賽
理事長姚大光 理事長林進榮 理事長許晉睿 理事長蕭博仁 理事長 許禓哲 理事長林尚志 副會長李清松 創會會長黃金祥
社長—椎原正浩James Shiihara
RODUCTS 產品情報
G
榮譽常務顧問— 旅行公會全國聯合會 旅行業品質保障協會 中華兩岸旅行協會 台灣省旅行業聯合會 台北市旅行商業同業公會 高雄市旅行商業同業公會 台灣觀光協會 高雄市觀光協會
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EWS DIGEST 新聞集錦
44 台北縣政府與長榮航空「玩轉新北」 目標吸引3萬港澳旅客遊北縣
編輯部 總 編 輯—蔡若珍Janice Tsai 分機227 副總編輯—吳育光Elbert Wu 分機225 採訪主編—唐偉展Edward Tang 分機233 副 主 編—魏苑玲Cherry wei 分機228 楊曉琦Chi Yang 分機243 資深採編—江芳儀Francie Chiang 分機239 執行編輯—劉純婷Lisa Liou 分機244 攝 影—王修文Andy Wang 分機232 設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設 計—官靜宜Icis Kuan 設計部廣告組 藝術指導—彭瑞英Zoe Peng 資深設計—李蔚群Wei Chen Lee 設 計—莊佳芳Chloe Chuang 製作部 副 理—王世澤Leo Wang 業務部 業務協理—陳宣妤Serina Chen 分機204 業務主任—王佳莉Feliya Wang 分機220 業務主任—葉于瑾Joan Yeh 分機221 業務助理—林虹伶Ada Lin 分機219
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MPO事業部 總監—佐藤哲哉Tetsuya Sato 日本地區擔當主任— 高橋悟Satoru Takahashi
ESTINATION 深入旅遊地
分機203 分機214
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—邱鈺雯 通路開發部主任—陳亦湘
46 濟州體驗 玩樂方式完全不設限
北京分公司 業務副總監—楊嘉 分機868 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街48號 東方銀座A座25D單元(100027) 電 話—(10)84476617 傳 真—(10)84476617#101 行政主任—吳林良 Daisy Wu 上海分公司 業務總監—陳綉紋Show Chen 分機100 手 機—13918891633 地 址—上海市靜安區新閘路831號22J 郵編:200041 電 話— (21)62180577 E-Mail—ttnchina@gmail.com 中部代表處 代表—劉應芳Yvonne Liu 手 機—15838231260 電 話—(0371)66209839
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HINA PLUS 兩岸旅遊版
48 「寧波」大作戰! 為華東開闢新戰場 每週往返17班次 3,710個座位就定位
50 位居政治中心 北京居民赴台旅格具意義 組團社數目第一位 產品素質受注目
52 北京組團社
54 產品促銷∼行家:兩岸直 航具優勢 放眼大中國 56 產品促銷∼中安:結合山西文化、 內蒙壯闊風情吸睛 58 產品促銷∼探訪神奇黃山翡翠谷 徜徉麗水天成情人谷
創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線:(02)2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—(02)2515-2999(代表號) 傳 真—(02)2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com.tw 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印
赴台游1週年 北京地區業者審慎看待台灣遊 Vol.581 旅報TTN TAIWAN 05
TrendWatch
變動的亞洲 金融海嘯自去年中旬席捲全球,脆弱的旅遊業自然也受創甚深,加上市場的環境 變化,旅客的消費選擇權,也開始有所改變。而過去亞洲南北兩地市場的拉鋸, 更在兩岸直航後,形成新的三角關係。
新航曾被譽為全世界最會賺錢的航空公
社交、尊重、自我實現等5大層次。而這樣
司,但受到全球經濟衰退、H1N1新型流感
的理論,對於上述的消費行為做了最佳的解
疫情,以及燃油避險三重因素的影響,集團
釋,而仔細觀察,這幾年在亞洲的旅遊市
截至2009年6月的第一季,共虧損3億7佰萬
場,也有這樣的現象。
新元。這是繼2003年SARS疫情危機後首度 的季度虧損。
許多的風暴,經營南線的業者,近幾年來想
各看亞洲低成本航空的龍頭Air Asia,則
必深刻感受到團體客源的流失,尤其在旅遊
是在越不景氣的年代,創造出更驚人的效
發展成熟的台灣,在越艱難的環境中,更可
益,以今年上半年來說,亞航集團今年第一
發現旅遊市場的逐步轉移,尤其是韓國、中
季淨利,比去年同期增加26%,載客量提
國大陸以及中東等國家的Outbound市場的蓬
升21%。雖說兩家航空公司的營運目標族
勃發展,也牽動了整個亞洲旅遊市場。
群與方向各有所長,但隨著金融海嘯的出
而就台灣來說,尤其在東南亞、東北
現,旅客在選擇旅遊產品時,也開始有了微
亞、大陸三地市場,彼此更有微妙的牽引
妙的變化,而這樣的變化,不僅反映在航空
關係。過去東北亞的旅遊市場就像在跟東
市場,在亞洲的旅遊市場更可見端倪。尤其
南亞產生拉鋸戰,東南亞(新、馬、泰、
不少業者更看見,今年的消費者,在景氣影
印、菲)整體人數的萎縮,從2002年的
響中,謝絕了嘗試性的消費,轉而以目的作
1,295,959,一路衰退至到2008年的958,398
為消費選擇,而這選擇,也讓今年的亞洲市
人次;反倒是日本與韓國,從2002年到
場,轉動、再轉動。
2008年,台灣前往這兩地人數都持續成
現在 旅客到底要什麼 給旅客所要的,大家都知道這道理,但你
長。在去年兩岸包機正式直航後,更為亞洲 的旅遊投下了變數,許多亞洲國家都感受到 兩岸直航所帶來的衝擊。
真的知道自己的客戶要什麼嗎?曾聽過一個
當然也有人認為,東北亞與東南亞、大
有趣的說法,如果將消費的品質做橫軸、價
陸的旅遊三者旅遊族群並不衝突,旅遊屬性
格做縱軸,可以將消費分為高價高品質、低
更不相同,但在不景氣的年代,確實出現了
價低品質、高價低品質、低價高品質等四大
不少「只想旅遊、去哪都好」的族群,現在
類型。價值與品質成正比,這樣的邏輯大家
消費者要實現旅遊目的,似乎是掂了荷包厚
都懂,物超所值的大家都愛,但真的有人會
薄,再決定要去哪,尤其以習慣團體旅遊的
傻到去買高價低品質的產品嗎?想想看電影
更是如此,如果出現兩個價位相當、即使文
院的爆米花、機場的250元陽春麵,想必你
化不同的市場,還是會有跑票的情形,今年
也狠下心吃過!
泰國與韓國市場的拉鋸,就是最好的例子。
看今年的上半年市場,景氣與新流感成了
當然別看到數字就對市場灰心!東南亞
影響的關鍵字,然而景氣也許影響市場,但
市場人數萎縮,主要以傳統團體旅客為主,
是不景氣的年代還是有人趁機賺錢!亞航有
但小團體與自由行市場其實不減反增,尤其
個相當有趣的哲學值得參考:「不必在乎景
在旅遊市場越艱難之際,更可見這樣的現象
氣問題,重要是如何刺激市場需求」。
越明顯,逐漸邁向產品轉型及市場成熟的道
美國著名猶太裔人本主義心理學家亞伯
路。因此這多年來的衝擊,有人也樂觀認為
拉罕.馬斯洛(Abraham Maslow),曾經提
對旅遊市場會是好事,只要產品跟著轉變,
出需求層次理論(Need-hierarchy theory),
滿足了旅客的胃口,商機也跟著轉動。
他把人類的需求由下到上分為生理、安全、 06 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
亞洲旅遊市場自2003年起,就一連經歷
This week express
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EWS 一週快訊
頂尖高手聯盟 高球自由行新風貌 過去推廣高球旅遊時,往往會面臨人數
業者在市場拼搏戰, 如何取得獨家資源企劃產品,在市場中勝出達陣呢? 本單元網羅當週市場最新快訊,每週定期更新, 不僅訊息秒殺不漏,更可以三分鐘解析市況!
上的專業街舞比賽。目前是全世界街舞族 群 一定要知道的超大的街舞盛會,健康 休閒的頂級娛樂,以舞會友、非來不可的 活動,用團體舞蹈表演的方式比賽。
馬來西亞 芬達推系列馬來西亞破盤優惠 芬達旅行社今年夏天獨家與馬來西亞
太少、行程規劃不易及球場配合的問題,
每一屆的參賽者的水準、編舞、技
航空合作,針對馬來西亞獨家推出「豪
要安排自由行程,又常讓旅客無法選擇自
巧、專業素質等,各個都是超乎水準的完
華東西馬 Sport旅遊風∼4人成團 雙馬任
己想去的地方。在泰國觀光局的全力贊助
美演出,絕對讓每一個觀眾滿足視覺與聽
遊」專案。
下,長榮航空與15家業者聯手打造了頂尖
覺上的享受。
高手聯盟,目前首推泰國曼谷、芭達雅、
產品包括「Golf沙巴天生高手3日」、
中華民國街舞協會會長彭英倫,為此
「Leisure古晉任我行3日」、「Cycling輪
Dance Delight引進大賽的主辦人,今年8
走蘭卡威」與「Nostalgic古都檳城4日」
重新配套過的高爾夫球行程,將結合
2於台大綜合體育館先舉辦台灣區第二屆
等主題行程,包含5星級酒店、2∼4段馬
自由行與團體旅遊的優勢,可說是將高
初選大賽,冠軍隊伍將免費前往日本為國
來西亞航空,直售價僅要12,500∼14,500
球旅遊帶入更平民化的領域。2人即可成
爭光。
元起,同業再退1,500元,堪稱今夏以來
華欣七岩,8 1起全省正式開賣。
行,並有印有頂尖高手聯盟的專屬車輛及
另外,台灣應援團的朋友們,台灣街
導遊陪同,期望運用團體的資源,搭配自
舞協會已經安排特別的座位,雄獅旅遊將
由行,建立良好口碑後,可以吸引再度重
提供獨家設計的應援團制服、以及準備好
程延期也不需要再加價。有別於傳統馬來
遊,甚至未來還可以創造球隊比賽、企業
為台灣代表的冠軍隊伍的加油旗幟,一起
西亞行程,芬達此次推出不同主題遊程專
會議等團體商機。
在日本大阪,準備開始為這場世界是年度
案,由於4人即可成團,不用因擔心成行
熱舞盛事嘶吼加油吧!
率問題而在主題規劃上綁手綁腳,可進一
這次的規劃更有別於以往的自由行安 排,是由旅客告訴導遊想去哪,而不是安 排到配合的商家去消費,行程安排時有遇 到消費的地方,也是由旅客自己付款給 商家絕不經手,所有的過程與價錢都透 明化。另外,目前也預計會根據不同的季 節,推出不同的產品配套。
菲律賓 長灘島婚禮首辦 婚禮配套「紗很大」 菲律賓觀光部首度與Local業者合作,
系列產品自8
10起正式上市銷售,回
步滿足旅客愈來愈多元化的旅遊需求。
德國 單國&深度遊發酵 中價位超值黃金德國新定位
13在長灘島舉行一場
德國多樣化的觀光資源在台灣這個市
頂尖高手聯盟成員:東南、康福、雄
別開生面的集體海外婚禮。行程內包括婚
況漸趨成熟的市場中,相對於其他歐洲單
獅、新進、永業、喜美、泰星、山富、百
宴、沙灘婚禮、禮服及婚禮佈置等,同時
國產品的發展,始終在產品面上缺乏適當
順、世邦、五福、新台、飛旭、喜鴻、世
也將由菲律賓的官員為新人見證。而這樣
的進一步開發;而台灣旅客對於德國的認
興等15家成員,另有長榮航空與泰國觀
的婚禮行程,在菲律賓可說是首創。不過
知,也多半停留在略顯模糊的階段,除了
光局全力贊助。
仔細解構長灘島舉行婚禮的成本,還真的
蓋略聽聞當地擁有所謂的黑森林、萊茵
是有夠吸引人!
河遊船、新天鵝堡、ICE高速火車,以及
日本 舞天4夜 為台灣舞團加油! 世界最大的街舞盛事第16屆Dance
預計在今年的10
馬來西亞殺最大。
長灘島是菲律賓國內旅遊以及婚禮蜜
可口的啤酒、香腸、豬腳和滿街的雙B名
月的聖地,當地人稱為「愛」島,近年來
車,除此之外我們對於德國的認識,只能
更是豔名遠播,吸引不少國際戀人來此舉
說是微乎其微。
22在日本的大阪盛
辦婚禮。在長灘島辦一場婚禮,其實很經
有鑑於此,向來擅長於西南歐等單國
大展開。因應賽事,雄獅旅遊獨家推出
濟,以長灘島最頂級的婚禮套裝為例,香
行程企劃的鳳凰國際旅行社,日前特別針
「“舞”天4夜(Magic世界街舞大賽∼日
格里拉飯店50人的婚宴套裝大約是只要
對以往多以中歐多國產品姿態穿插出現的
本大阪Dance Delight海外加油團)」,8
台幣17萬元,其中還包含已經含50人份
德國做嶄新包裝,在因應目前市場需求
20限時出發,僅有2團。
餐點,另外,還有許多飯店也都有婚禮套
量較集中的「7∼8萬元中價位」趨勢之
裝行程的配套。
下,藉由「精湛德國黃金傳說10天(萊
Delight,即將於8
Dance Delight源自日本大阪長達16年以 08 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
TTN TAIWAN
茵河、楚格峰、世界遺產)」的主題,強
觀水上人家、登山健行體驗等。而船上備
調能在古堡大道上傳奇的紐倫堡享有2晚
有專屬廚師全天候服務,每日菜單更以下
充裕時間、加上法蘭克福2晚5星飯店住
龍灣海鮮以及越式特色菜為主。無論是4
執飛的哈爾濱、瀋陽、大連等綿密的東北
宿;並引出包括羅曼蒂克大道、阿爾卑斯
∼7人、16∼20人、或是公司行號獎旅20
航點,將推出長白山系列產品,由不同
之路、黑森林區,成本為歐洲第2貴的德
∼60人特殊團皆可成行,為越南開闢新
的進出點,可規劃長白山北坡、南坡、
國最高峰-楚格峰,中世紀的珍珠-烏茲
市場空間。
西坡等不同的遊玩路線,豐富東北的產品
堡、羅登堡,巴伐利亞古都-慕尼黑等德 意志的精粹。 而行程中引領旅客感受北部科隆大教 堂、世界文化遺產-班堡、紐倫堡的歐洲
大陸 北京 康福迷你遊北京 同業利潤至少3,000
了旅遊市場新興旅遊區塊發展。 東南旅行社自8
31起,配合南方航空
線。 而在華中地區,東南也將以南方航空 的長沙、武漢、鄭州航點,規劃系列中 原古都產品,舉凡長沙延伸的張家界產
最大聖誕市集、BMW汽車博物館、首創
康福旅行社系列迷你產品又有新創
安排巴洛克式的世界文化遺產-布魯爾宮
意。繼東南亞、韓國、澳洲、關島等地的
殿、阿爾卑斯山波登湖波登湖上有「花與
迷你小團體遊程大受好評之後,康福再將
東南旅行社協理黃國軒指出,產品在8
文化之島」美譽的美娜島等別具新意的體
「迷你觸角」延伸至與台灣旅客無語言障
月底推出,由於適逢暑假結束,東南也較
驗,希望創造德國的新驚嘆號。
礙的中國北京。
以往便宜至少2,000∼3,000的售價推出,
越南 「移動的Villa」掀風潮 頂級渡假潮流 下龍灣不缺席
康福旅行社產品部副理林冠賢表示, 本週康福將全新推出2個迷你北京遊程。 其中針對首次拜訪北京的旅客規劃「世界 文化遺產北京」,行程包括故宮、頤和園
品、鄭州至西安等,帶給旅客更深層的文 化感受。
以達到產品甫推出即可受到市場關注。
埃及 開喜卡達航空埃及探秘超值團 9/20首發大請客 簽小費全含68,900
當下台灣多數旅客對於旅行開始追求
等過去團體偏好的精華景區,產品採4人
真正放鬆的渡假感受,更期待旅程中能有
成行,一車一導遊,不但全程無購物,
向來擅長耕耘古文明旅遊市場的開喜
更多高自主度的內容安排空間;近日來
餐標更高達100元人民幣。住宿方面則是
旅行社,秋天以後又有新作。開喜運用
一封廣為流傳的「移動的Villa」E-Mail開
精心選擇去年10月開幕的精品酒店「G
卡達航空包裝路克鎖進、亞歷山卓出的
始引發討論,除了新台旅行社,包括東
Hotel」與目前北京房價最高的5星飯店
「埃及探秘之旅」,有別於市場上開羅進
南、帆華、東和、時報等業者,近期也紛
「勵駿酒店」。產品同業售價定在31,500
出的傳統行程,開喜的行程強調不走回頭
紛運用高水準的頂級私人包船與5星飯店
元起。
路,也不需安排中段飛機,堪稱市場上行
等觀光設施,開發出完全顛覆傳統越南旅
而另一個針對重遊北京旅客強打的產
遊刻板印象的新型態產品-「移動的Villa
品,則是綜合世界遺產的「看見皇城北
也因為時間更加充裕、行程更加深
印度支那號 北越下龍灣4
5日之旅」;
京」、以現代建築帶出「新北京」以及
入,開喜的探秘之旅安排了依班傳統行程
希望藉由跳脫越南數十年來不變的既有
胡同巷弄呈現「老北京」等多元北京風
較少安排的阿布新貝雷射秀。
產品模式,打造真正能放鬆的高水準產
貌,與一般傳統北京行程區隔,產品同業
除此之外,在參訪埃及博物館的行程
品,加上高於一般的操作利潤,期待打破
售價為36,900元。2項「迷你北京」行程
中,開喜也加入需另外花18元美金入場
疆界。
同業獲利至少都在3,000元以上,為業者
券才能參觀的木乃伊展覽館,讓旅客看得
開創獲利機會。
更盡興。
由於該行程中排除一般團體使用遊 船,跳級使用有14∼20個房間數的歐美 人士喜好之包船,16人以上即可出團, 可保有私密空間;加上有別於一般Day Tour、下龍灣航程中可隨機調整、安排一
大陸 東北 東南8/31起運用南航 開發長白山系列產品
般團體罕至的私房景點海域,海陸活動內
隨著兩岸新直航航點陸續開放,不僅
容更包括SPA、划船遊島、單車體驗、參
便於往返兩地的商務、探親族群,也激發
程最完整的埃及產品。
新產品規劃11天,僅9 20出發的首發 團為12天,產品直售價為68,900元起, 其中包含簽證、稅金與司機導遊小費,堪 稱物超所值的埃及行程。
Vol.581 旅報TTN TAIWAN 09
Cover Story
晶
園渡假村在董事長王先後帶動下,不
積的原木,打造出這一棟無釘施工的檜木別
心全力去做」的態度面對市場競爭,帶領員
僅採單一標準更是堅持提供服務至上
館,進入屋內,令人如置身一整座森林,被
工站在客人的角度「將心比心」,在接待方
的品質,緊抓市場上的有利機會,並已著手
滿屋空氣中釋放著的高濃度芬多精擁抱。而
面熱忱招呼,體現服務的最高品質並且不斷
規劃2010年動工興建,打造可容納千人的
獨棟大坪數的建築風格更可容納三代同堂,
創新。晶園渡假村更以惜緣的態度追求與住
多功能複合廳,未來除可作為會議室使用之
有蒸氣室、書房、兒童房、主臥室及閣樓通
客的續緣,每位住客都是得來不易的緣分,
外,亦可適於大型婚宴的運用,晶園渡假村
舖。不少造訪南投日月潭的旅客,都會慕名
晶園渡假村珍惜之、重視之,讓這片土地上
逐步構築出下一步全面發展的優勢。
造訪晶園渡假村的檜木屋,讓園區的檜木芬
的一切深植彼此心中。相信住客也感受到晶
芳捍衛每一顆度假的心。
園對住客珍而重之的待客之道,無怪乎創造
王先後,帶著海洋氣息的澎湖人,35年 前到台灣北部闖蕩,從逐夢到築夢,隨時自 我挑戰,是晶園渡假村這個年輕團隊的領航 人、江揚育樂股份有限公司的董事長。
了晶園渡假村的高回客率。
待客之道堅持品質 服務至上
對王先後而言,好的飯店需具備的條件太 多了,但在晶園渡假村的經營上,就是有辦
王先後靠著貨運、營造發跡,在都會區遊
晶園渡假村佔地遼闊,百坪的綠色大草
法做到讓住客一再回味,維持一定回客率。
歷多年,因緣機遇來到魚池鄉,當地的空氣
原讓人視野所及,遍地是清翠美麗的夢中竹
王先後的執著,讓他勇敢面對一切挑戰,憑
清新、氣候宜人,便觸發他自小的夢想。從
林,佇立著多座檜木屋,典雅的檜木屋群構
藉意志力與機智,看準後再下手。他是個霸
小就夢想有個農場,在農場上建造自己的別
成浪漫又清新的景致,堪稱台灣檜木的故
氣的人,霸氣而溫柔,因為霸氣才能繼續堅
墅,為此他不遠千里逐夢。既然環境地點已
鄉。晶園成立之初,即是希望能夠結合台灣
持,因為溫柔方能細心呵護,因此造就晶園
選定,接下來的規劃細則,運用經驗累積得
珍貴的檜木資源及南投優美的自然環境,提
渡假村的多元與特色。
來的檜木專精,穩健而踏實地逐步打造自己
供顧客一處可以忘卻煩憂,靜下心來享受的
對飯店的期許,他希望未來晶園渡假村在
的夢想。在圓夢的過程中,他發現獨樂樂不
度假天堂。另外,飯店並提供住宿顧客中式
飯店業的定位,除了婚禮渡假村的品牌營造
如眾樂樂,幸福與他人分享後將會加乘而更
餐飲、西式餐飲、會議室、SPA水療館、露
之外,湯屋的規劃也都在進行當中。晶園渡
加完滿。
天咖啡吧、娛樂室等各種休閒設施服務,讓
假村將朝向全方位發展。
同時看準休閒產業興起的商機,王先後因
顧客盡情享受日月潭清淨自然的風光。
此開始了渡假村的深耕,而晶園渡假村的誕
王先後強調,他對晶園團隊的要求即是服
生就開始了故事的緣起。取得土地後,他對
務,以笑容展現禮貌,並以身作則。他能不
素地的打算則是揚棄了休息站模式的設計,
怕髒的徒手拭過小便斗內緣,為的就是要達
面對競爭以及旅遊型態的改變,晶園渡
為了就是希望營造渡假村的品牌。要讓旅客
到追求乾淨、衛生的基本目標,廚房當然更
假村下階段的計畫,則是針對現況再求突
對晶園的門面保有美好的印象,停車場不設
不用說了。處處注意細節的王先後認為,如
破,開創全方位渡假村的新局。晶園渡假村
在大門入口處,而是分區規劃。
此才能顯現出服務人員對自己專業的尊重,
副總經理張雯晶表示,例如與夏威夷Gloria
時時留意自己給予他人的印象,無形中才會
International LLC研發團隊合作,將阿拉比
造就良好的形象出來,並維持品牌誠信。
卡種植於歐胡島中北部的Waialua地區,並
另外最驚人的,就是從構思建築藍圖到 木種選定,排除萬難後選擇以台灣國寶級檜
永不止息的追求再完善
木為建築材料,建造高價的總統級台灣檜木
王先後堪稱是遊歷豐富的超級業務員,不
自2006年起經過夏威夷知名農產公司Dole
屋。花了5年8個月的時間收集建材,備料建
僅有想法,而且有堅持。面對不斷變化的市
Plantation肯定銷售。目前在夏威夷合作的咖
築施工了2年,近8年的時間用掉了13萬材
場,身為公司的決策者,他認為應該以「用
啡農場,其陽光、雨量、氣候與火山紅土醞
專訪晶園渡假村董事長王先後、副總經理張雯晶
晶園渡假村引領潮流 營造婚禮渡假村品牌 堅持品質要求服務 打造美麗世外桃源 撰文:劉純婷∣攝影:王修文
隨著台灣婚禮市場的成熟,越來越多人發現婚禮產業是個值得開發的潛力市場。觀察到這股市場的趨勢潮流,晶園渡假村也發 覺到近年來渡假村婚禮的詢問度漸趨熱絡,看準台灣婚禮市場有其需求,晶園渡假村在董事長王先後的領航下與年輕團隊的經 營擘畫中,逐步邁向婚禮渡假村甚或全方位渡假村的嶄新定位。
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
釀了咖啡的生命故事,Waialua帶來頂級咖
張雯晶表示,由於感受到這樣的趨勢,且
啡的味蕾新時尚。晶園渡假村現獨家代理進
晶園渡假村也觀察到近年來渡假村婚禮的詢
入台灣,首先曝光於晶園渡假村的咖啡主題
問度漸趨熱絡,尤其台灣的戶外婚禮更是相
館,讓所有入住貴賓均可免費試嚐,8
15
當多元化。曾有人指定在綠油油的草皮上搭
起展開每日4:00、7:00、8:00三場鑑賞級服
建婚禮舞台,在參觀過晶園渡假村總統級台
務的Waialua咖啡秀。
灣檜木屋旁的場地後,當下即決定付訂。更
晶園渡假村的開發與經營,雖經歷921地
有許多新人選擇晶園渡假村作為婚紗照拍攝
震與桃芝颱風兩度受創,甚至SARS所帶來的
的場景,晶園後來更是緊抓住市場上的有利
衝擊,所幸的是,工作人員全體安然無恙,
機會,趁勢推出拍攝婚紗照結合用餐的配套
大家在崗位上仍彼此鼓勵。到目前晶園渡假
方案。
村已度過10個年頭,邁入第11年,晶園亦
婚禮渡假村為新人量身訂做的婚宴,可替
不斷致力於硬體設備與軟體服務的提升,期
新人與賓客留下專屬回憶。晶園在架構婚禮
望讓顧客享有更好的住宿品質。下一步晶園
方面,可說巨細靡遺,同時尋求較具地緣性
渡假村將運用優勢再進行市場佈局。張雯晶
的夥伴,以追求更佳的合作成效。張雯晶提
指出,隨著國道6號的通車,到晶園渡假村
到,晶園渡假村並且可從迎娶開始進行至宴
的距離大大縮短,晶園將規劃一日遊行程。
客、甚至新人蜜月房、家族度假的住宿,晶
尤其晶園渡假村附近是聞名遐邇的南投日月
園渡假村都可替新人打理。
潭,與九族文化村更是生命共同體。而未來
在迎賓方面,面對絡繹不絕的賓客,晶園
配合日月潭纜車的即將開通營運,晶園渡假
渡假村也是這廂有禮了,運用咖啡主題館迎
村也準備了貼心的免費專車接送服務,幫貴
接遠道而來的貴賓,再適合不過了。當然婚
賓為生活找回一些時間,偷空讓自己深呼
宴的安排秀色可餐更是不在話下,晶園渡假
吸,感染歡愉的情緒,自在樂活。晶園採取
村廚房的師傅們絕對可端出豐富豪華的各式
配套方案的合作模式,若有任何相關企畫、
料理。選擇晶園渡假村,可說是替新人選擇
費用掌控等問題,皆歡迎洽詢。
了滿分的喜宴! 許多人在戶外婚禮過程中,會得到更震撼
引領潮流 營造婚禮渡假村品牌
的感動。而在浪漫婚禮之後,雙方家族可藉 機熟悉彼此,在晶園創造兩個家族間共有的
近年來看好台灣海外婚禮的市場潛力,顯
特殊回憶。張雯晶透露,晶園渡假村未來規
見台灣婚禮市場有其潛在需求。而海外婚禮
劃新建可容納千人的多功能複合廳,即將在
的風氣日益普及,如關島、峇里島等地的海
2010年動工,除了可作為會議室使用之外,
外婚禮,重點便在於教堂、飯店、與婚禮顧
此場地亦可適於大型婚宴的運用。
問公司的結合,加上美食、購物與戶外活動 的搭配,如此方能打造一場完美的婚禮。
晶園渡假村大事紀
王先後個人資料:
張雯晶個人資料:
1988年 1992年 1996年 1998年 1999年 2002年 2004年 2009年
出生年月日:1946.09.09 籍 貫:台灣省澎湖縣 祖 籍:澎湖縣 星 座:處女座 血 型:O 型 現 任:晶園渡假村董事長(右)
出生年月日:1970.04.09 籍 貫:台灣省澎湖縣 祖 籍:澎湖縣 星 座:牡羊座 血 型:O 型 學 歷:暨南大學觀光學程 現 任:晶園渡假村副總經理(左)
取得土地 動工進行開發 總統級台灣檜木屋 以36間房啟動試營運 921地震 加盟「中信」行銷體系 增建為88間房 目前為109間房
Vol.581 旅報TTN TAIWAN 11
Cover Story
晶園渡假村 量身訂製夢幻婚宴 驚天動地浪漫喜事 旅行社業者也觀察到在大自然的渡假村中舉辦庭園婚禮,已蔚為趨勢,因此如何 打造一個完美婚禮的Package,也成為新的產品包裝方式。
禮渡假村為新人量身訂做的婚宴,可
婚
婚宴餐飲
替新人與賓客留下專屬回憶。晶園渡
假村在架構婚禮方面,可說巨細靡遺,同時
晶園渡假村所提供的婚宴服務,室內可
尋求具地緣性的合作夥伴如新娘秘書等,以
容納40桌,戶外可宴請150人,甚至40∼66
追求更佳的婚禮成效。且從迎娶開始進行至
桌,婚慶喜宴每桌價錢5,000∼10,000元不
宴客、甚至新人蜜月房、家族度假的住宿,
等,中、西式料理均供應。晶園渡假村內的
晶園都可替新人打理。在迎賓方面,面對絡
中式餐飲,食材都是利用當地豐富的山產、
繹不絕的賓客,晶園渡假村也是這廂有禮
珍貴的潭產,如:香菇、筍類、刺蔥、山蘇
了,運用咖啡主題館迎接遠道而來的貴賓,
及阿薩姆紅茶、還有著名的日月潭總統魚。
再適合不過了。當然,婚宴的安排秀色可餐
而西餐廳則提供季節套餐,冬季以櫻花宴、
更是不在話下,晶園渡假村廚房的師傅們絕
夏季以花果宴為主,再搭配各式主題菜單,
對可端出豐富豪華的各式料理。選擇晶園渡
提供各式調酒飲品。
假村,可說是替新人選擇了滿分的喜宴!
住宿安排 晶園渡假村婚宴規劃
除了檜木小木屋、原木小木屋,晶園渡
晶園渡假村包辦婚禮晚宴和其他事項的接
假村內還有全新建築歐式套房,更提供SPA
洽,如喜帖、婚紗拍攝、新娘秘書的安排,
水療池、游泳池、露天咖啡吧,也規劃了
場地佈置如氣球、花藝,當然表演、煙火等
登山步道、環山慢跑步道等,除了是婚禮渡
節目,新人也可放心交給晶園渡假村著手進
假村,更是全方位的休閒渡假村。包括新人
行即可。
房、家族度假等皆可做安排。各區停車場可
許多人在戶外婚禮過程中,會得到更震撼
停10部大型車,40部小型車。
的感動。而在浪漫婚禮之後,雙方家族可藉 機熟悉彼此,在晶園渡假村創造兩個家族間 共有的特殊回憶。
配套方案
位於中部南投的晶園度假村,婚宴選擇在
目前晶園渡假村有4種方案可供選擇:若
此舉辦,即使加上交通費用也不一定較北部
新人與雙方家屬皆毫無頭緒,A方案可從頭
昂貴。況且這裡戶外有上萬坪草地,晚上夜
規劃起,籌備期約3個月;B方案則涵蓋了從
空星光點點輝映皎潔月光,又有晶園團隊全
迎娶到婚宴、甚至家族度假的包辦,籌備期
力以赴的用心服務,為新人量身打造各種風
約1週;C方案則包含宴客與新人蜜月房的住
情的婚宴儀式,教人如何不選它!
宿;而D方案即為婚宴筵席安排。
新人貼心話~體驗分享 新娘王雅莉是晶園渡假村董事長王先後的掌上明珠,她表示,在國外生活多年,沒想到台灣的婚禮已經日新月異,先生也是個簡單樸實的 人,原本只想低調地請親友喝個喜酒,但是婚宴的一切都令她深感「震撼」!尤其是國外通常在室內進行婚禮,即便在戶外,也都以莊嚴的 氣氛為主,週邊設備也不如台灣巧思。對長年都在國外的新娘而言,回台舉辦婚禮有種尋根的感覺,畢竟要出嫁家人總是不捨。而舊瓶新裝 的諸多儀式也讓人耳目一新,整個婚禮讓自己與親友驚嘆連連,整體而言可說是面面俱到。 新郎盧志軍指出,其實像在晶園渡假村這麼廣闊的地方,婚禮辦起來卻又是令人感到相當精緻,許多小飾品都可感受到服務的貼心。另外, 戶外婚禮連蚊子都事先處理過了,讓賓客在用餐時不受干擾,真的是相當週到。 其實婚宴當天還發生地牛翻身的小插曲,連大地都捎來祝賀,喜事辦得真可說是驚天動地。而且新人也很慶幸氣象預報當天有雨卻不準確, 一再感謝天公作美。但就算真的下雨了,晶園也早就準備好雨天備案,做好戶外搭棚的萬全準備了,讓婚宴仍可如期進行。
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晶園王董嫁女兒 歐風婚禮池畔宴客 「我要嫁女兒了!」晶園渡假村董事長王先後,於8/2在晶園渡 假村為長女舉行婚宴。晶園渡假村當天於戶外露天咖啡吧與游泳 池週邊席開66桌。草皮上露天的酒席搭配世界級的舞台節目演 出,演繹了一場傳統與現代融合、感性與知性交織的歐洲風情婚 禮。晶園渡假村邀請旅遊業界這個大家族的老朋友、新成員共襄 盛舉,前往晶園渡假村喝杯喜酒、沾沾喜氣。
13:30 交通車從台北出發,行駛於今年3月甫通車的國道6號,高架道 路給人一種「高空走廊」的驚奇。經過3座壯闊的隧道後再15分 鐘,晶園渡假村就到了!
17:00 由串串花朵點綴的門口進入大廳,首先映入眼簾的即是婚紗照的 展示,搭配氣球丘比特的造型佈置,可說是依新人喜好與要求量 身打造。櫃檯前方還擺設了婚紗立牌,搖椅上坐著一對毛茸茸的 大熊玩偶,搭配氣球、愛心與花藝,可愛到不行。最特別的還有 前方的一對迷你豬,活潑的小動物不僅吸引眾人目光,更增添婚 禮話題性。櫥窗當然也設置了巨幅婚紗照,尤其白天夜晚兩樣風 情,佈置出濃濃的浪漫情懷。
17:50 從下午的迎賓禮開始,晶園渡假村準備了甜蜜下午茶招待遠道而 來的嘉賓:安排於咖啡主題館上演Waialua咖啡秀,並有玻璃缸 水果茶、澎湖風情點心小品等。 尤其咖啡是與夏威夷Gloria International LLC研發團隊合作的 Waialua,晶園渡假村獨家代理進入台灣,8/15起於晶園渡假村 的咖啡主題館,所有入住貴賓均可免費試嚐。婚禮當天的曝光讓 大家搶先鑑賞Waialua所帶來頂級咖啡的味蕾新時尚。Waialua 除了熱飲,更有冰滴式的風味,現場還展示了Waialua樹苗與果 實。 老朋友、新朋友都可在這裡先喝喝咖啡、聊聊天,好好欣賞 新人照片集錦。另外,值得一提的是,晶園渡假村也將咖啡豆、 巧克力、餅乾、婚紗小熊等包裝成喜餅禮盒,可讓賓客藉此分享 新人的幸福。
18:50 晚宴開奏後的婚禮儀式,由主婚人及新人台上隆重敬酒,表達對 嘉賓的致謝。尤其新娘弟弟在舞台上的感性致詞,更是顯得姊弟 情深。而新人婚紗樣式的選擇則別有韻味,突顯個性。戶外草皮 上的紅地毯,依新人進場動線所舖設,兩旁夾道的是結合花藝與 氣球的設計。游泳池畔更處處都充盈著氣球的蹤跡,隨風輕揚飛 舞。主桌的設計同樣結合花藝,相當特出。空氣中飄送著烤豬的 美味香氣,令人大大期待即將來臨的婚宴時刻。
19:09 婚宴開席後,結婚蛋糕首先登場,用餐的同時,當然也少不了精 彩的表演節目。 可圈藝術表演工作團隊、迷火舞團的佛朗明哥 舞都是世界級的舞台節目演出。可圈藝術固執的對現場音樂演奏 的專業堅持,用音符打造專屬新人的幸福時光,帶給嘉賓一場難 忘的婚禮音樂。迷火舞團近年來已漸漸引起國際佛拉明哥界的矚 目,被認為是華人地區的指標性團體。其精湛的舞技、媚人的風 采,亦極受喜愛。
20:50 晚會煙火秀更是創造整個婚宴的高潮,不只吸睛,更引起驚呼連 連。欣賞完煙火秀,新人在音樂聲中翩翩共舞,在晶園渡假村舉 辦的婚禮是如此美麗,如此神聖。當天與會的眾多嘉賓皆深受感 動,並為新人幸福的起點獻上祝福。
22:00 會後會也安排了不夜吧,睡不著的喝不夠的都可「續攤」,生啤 酒+花生米,跟老朋友聊到通宵也無不可。
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AIRLINES
|航空情報
台灣地區國際航線班機載客分析
6月載客率達67.8% 成長1.1% 根據民航局統計資料,今年1∼6月台灣地區各機場(包括桃園與高雄國際機場) 國際航線班機,包括入境與出境總飛行班次為60,274班,載客率達到69%,受到5 月整體旅遊市場不景氣及新流感的影響,6月各航空公司在運量的部份可以明顯感受 減少,其中6月份總飛行班次為9,411班往返,單月載客率為67.8%,相較於5月66.7 %,載客率成長1.1%,部份航線還是有供過於求的情形。 本文根據主力旅遊市場航點,分析6月份航點載客率。
東南亞| 運量調整 提升載客率 泰國:曼谷與清邁與5月份相較之下,往返航班從原有的606班次 減少到6月的507班,但受到H1N1的影響,6月整體載客率從54.2%提 升至57.4%;至於6月清邁往返航班減少8班,唯有普吉島的運量並未 有變動,不過整體的載客率卻從5月的76.5%減少至74.5%。 馬來西亞:6月往返的班次有增加的情形,以吉隆坡為例,從9月 的188航次增加至6月的196航次;另外亞庇也從原有的36班增至60 班,不過6月載客率卻僅有58.1%,與5月份的76%差距頗大,顯見 市場供過於求;另外檳城往返航班則增加4班,載客率從59.8%小升
6月份台灣飛往東南亞國際定期航線班機出、入境載客率 航點 吉隆坡 亞庇 檳城 雅加達 泗水 峇里島 曼谷 清邁 普吉島 馬尼拉 新加坡
入境載客率% 60.2 59.5 59.5 61.0 60 74.5 58.8 55.8 76.1 70.1 67.1
出境載客率% 64.9 59.5 60.8 54.9 60.1 69.2 56.0 53.0 72.7 70.9 72.7
往返合計 班次
載客率%
196 60 46 113 17 164 507 32 15 316 318
62.6% 58.1% 60.2 57.9 60.1 71.9 57.4 54.4 74.5 70.5 69.9
至60.2%。
6月份台灣飛往東南亞國際非定期航線班機出、入境載客率 印尼、菲律賓、峇里島、新加坡:受到景氣及疫情影響,旅遊人
航點
入境載客率%
出境載客率%
數明顯縮減;整體往返航班也從5月186班縮減至6月164班,載客率 從73.1%減少至71.9%;雅加達航班在6月的班次則是增加的,同時 載客表現也比5月小幅提升3.2%;馬尼拉班機6月明顯減少,從5月 339班,至6月時僅有316班,而載客率小升0.4%;新加坡本月航班 數量與5月相同,不過載客率卻大幅提升至69.9%。(文=吳育光)
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佬沃 宿霧 長灘島 新加坡 吉隆坡 亞庇
49.68 70.2 61.65 0 100 78.69
47.12 64.3 60.2 73.81 100 78.52
往返合計 班次
載客率%
4 14 43 2 1 6
49.04 67.25 60.82 73.81 100 78.61
TTN TAIWAN
日本|
少,載客率亦有下跌。
新流感突襲 航班暫緩旅客下滑
次,但由於航班減少,載客率則從原本的43.6%小升至47.5%;福岡
廣島部分,從52班減為33班,旅客數也從3,580下滑至2,476人 部分,航班從179減為138班,旅客人數從25,910降為21,140人次。
適逢全球不景氣,旅遊市場持續萎縮,加上5月中旬關西地區爆發 新流感首例,隨著疫情的擴散,重擊5月份日本各地的旅遊市場,旅 客數字明顯下滑;進入6月因疫情受到控制,下半月旅客數字逐漸回
小松及宮崎部分,從原本的各18班,前者降至10班,後都則改成 12班,旅客數亦從5月份的千人出頭,變成不足千人的情況。 而海島度假的沖繩,6月份載客率雖較5月份多了約10%,但航班 卻是從117班降為80航班,多少受到影響。(文=楊曉琦)
升,上下起伏宛如洗了一場三溫暖。 東京部分,航班班次從5月份的886班減為859班,降幅不大主要 是因為東京疫情較不嚴重,航班飛航多仍照常飛航,6月份旅客人數 達165,471人次,載客率則平均都有6成以上,表現堪稱穩定。 另外北海道札幌則雖然沒有傳出嚴重疫情,但仍多少受到波及, 航班數從120班增減少為95班,許多原本預訂的包機計劃亦紛紛取 消,隨著航班縮減,旅客數也從16,414降至13,767人次。不過,因 為班機減少,旅客數下滑數相對較少的情況下,整體載客率反而從 66.2%成長為75%。 至於疫情最嚴重的關西地區包括大阪、名古屋兩地,其中大阪6月 航班從上個月的336班減少為294班;名古屋從265班降為199班,不 僅航班減少,5、6月份的平均載客率皆在50%左右,可說是受新流 感影響最大的區域。 其他如廣島、福岡、小松、宮崎以及沖繩等地,雖甚少感染案 例,但是因為外界對日本普遍有感染地區的總體印象,航班都有減
6月份台灣飛往東南亞國際定期航線班機出、入境載客率 航點 東京 札幌 大阪 名古屋 廣島 福岡 宮崎 小松 沖繩
入境載客率% 67.4 73.7 48.8 49.9 48.2 52.2 48.8 48.3 76.3
出境載客率% 66.1 76.3 49.6 52.4 46.8 53.4 28.3 55.1 72.4
往返合計 班次
載客率%
859 95 294 199 33 138 12 10 80
66.7 75.0 49.2 51.2 47.5 52.8 38.5 51.7 74.3
香港|6月載客率71.7%
澳門|6月載客率71%
流感、兩岸直航影響 共減335班往返
減班、縮機型 企圖穩住載客率
台港線受到兩岸直航衝擊,以今年5月份來看,台灣-香港航線,
目前往返台澳之間的航空公司包括長榮航空、澳門航空以及復興
平均載客率為72.8%;整體飛往香港的航班從5月份的2,864往返班
航空,以今年5月份來看,台灣-澳門航線的入境載客率為70%,出
次,縮減到6月份的2,529班次,減少335班往返,整體載客率降到
境載客率則是68.9%,平均載客率只剩下69.5%;也因此,整體飛往
71.7%,各航受到兩岸直航衝擊直接反應在減班效應之中。
澳門的航班從5月份的1,173班次,縮減到6月份的1,027班次,雖然整
分析市場原因,5月份新型流感疫情正式侵襲亞洲地區,香港也因 展開大規模隔離,嚇跑觀光客,所以5∼6月份台灣前往香港,各航
體載客率因而提升到71%,但是這當中還包括更多的航班採取縮小 機型為策略,否則載客率將更為難看。
搭載率明顯下滑。再加上兩岸直航規模擴大,6月份起原本飛航台港
深入分析,由於兩岸直航漸漸成為主力,澳門轉機進入大陸的地
最多航班的國泰航空公司率先反映市場變化,由每天來回34班規模
位節節敗退,載客率下滑,各航空公司紛紛採縮減機型及減班因應。
減至28班,減班幅度高達2成以上。由數字來看,6月份台港航線,
由於以往飛往澳門的早班機,有很大的比例是為了銜接進入大陸各城
載客率仍維持在72%左右,香港轉進大陸的轉運功能,受到直航衝
市,隨著這一部份的客源被兩岸直航吸納之後,3家航空公司在早班
擊逐漸顯現。(文=魏苑玲)
機的佈局因而採取「彈性減班」或是「縮小機型」;另一方面,航空 公司也積極與業者推出純澳旅遊市場,在航班以及售價上給予最大優 惠,希望藉此穩住載客率。(文=唐偉展)
6月份台灣飛往香港國際定期航線班機出、入境載客率 航點 香港
入境載客率% 70.7
出境載客率% 72.8
6月份台灣飛往澳門國際定期航線班機出、入境載客率
往返合計 班次
載客率%
航點
2,529
71.7
澳門
入境載客率% 68.7
出境載客率% 73.2
往返合計 班次
載客率%
1,027
71
Vol.581 旅報TTN TAIWAN 15
AIRLINES
|航空情報
美加|
歐洲
航班變化小 紐約載客跌幅明顯
維也納不中停 巴黎載客率大提昇
大抵而言,6月份除了長榮航空在中旬停飛每週3班由台北出發
歐洲航點分析:由於自6
1起,華航維也納航線取消了自2006年
經大阪飛洛杉磯航班,整體航班變化不大。載客率部份舊金山成長
4 25起中停阿布達比的模式,改為從台北直飛維也納,飛行時間約
2.7%、溫哥華成長1.8%、西雅圖成長最多,達11.5%。而關島衰
14小時,較中停阿布達比縮短近3小時航程。因此,在6月份的民航
退4.8%、檀香山衰退6.6%,其中受金融海嘯影響,唯一台灣出發
局民航運輸統計當中,也多出維也納航點的資訊、而阿布達比的紀錄
直抵東岸的航點紐約,載客率由5月的80.7%下滑至64.8%,跌了
也將終止。嶄新的航班飛航模式,回程維也納起飛時間較先前的時間
15.9%,下滑幅度最大。(文=魏苑玲)
延後,將更便利歐陸延伸客人回航班機的時間銜接。 另一方面,由長榮獨家飛航的巴黎航線,在航班班次大致不變的 基準之下,順應著暑假來臨前的長線產品促銷優惠,也讓Outbound的 載客率獲得大幅度躍進,從5月份69.7%,提昇為6月80.9%,更順
6月份台灣飛往美加國際定期航線班機出、入境載客率 航點
入境載客率%
出境載客率%
往返合計 班次 載客率%
安克拉治 西雅圖 洛杉磯 紐約 溫哥華 檀香山 舊金山 關島
86.2 90.3 78.4 -81.5 77.3 81.4 87.7
-84.7 74.6 64.8 81.2 60.0 68.8 87.0
31 34 292 32 91 17 163 17
86.2 87.5 76.5 64.8 81.3 69.1 75.1 87.4
勢讓整體的承載率從原有的67.7%上揚為78.6%,後勢仍持續看漲。 (文=江芳儀)
6月份台灣飛往歐洲國際定期航線班機出、入境載客率 航點
入境載客率%
出境載客率%
往返合計 班次 載客率%
巴黎 法蘭克福 維也納
76.3 71.3 73.3
80.9 73.5 68.6
26 46 22
78.6 72.4 70.9
紐澳|
中南半島|
南半球正值冬季 旅遊話題需持續醞釀
各點航班頻次均減 載客率連帶走低
紐澳分析:澳洲隨著時序進入暑假的另一階段,在促銷手法上有 相異於北半球旅遊產品的切入點-主要訴求為避暑清爽的度假感受, 而華航針對雪梨航班的飛航頻率,也隨著時節推演而出現刪減,從5 月份的62班、改為6月份的56班。
中南半島航點分析:中南半島區間的定期航班直飛航點包括河 內、胡志明市、金邊等城市的航班。 在飛行頻率上,5∼6月之間大抵都有調降的現象,其中河內從182 班調整成為164班,而胡志明市也有從354班減為340班的變化,其中
相對地,在雪梨航點整體的載客率上也從67%演變成為59.5%,其 中在出境載客率方面更出現超過10%的落差,從5月的62.2%變為6 月的50.8%。
只有金邊小幅減了8班為最少。 然而,金邊卻也是平均載客成績擁有最高變動的航點,整體載客 率由5月的72.3%,下修成為68.6%,成績只能說差強人意。(文=
此外,長榮航空透過與旅行社業者推出的6月團體促銷專案,期
江芳儀)
待為布理司班航線吸客,但實際上,為整體布理司班航線承載率提 供較高貢獻度的,實則為入境載客率的增長,讓整體載客率從5月 的69.1%提升成為6月份的71.5%;由此可見在南半球正值冬季的當 下,旅遊話題仍需持續醞釀。(文=江芳儀)
6月份台灣飛往中南半島國際定期航線班機出、入境載客率 6月份台灣飛往歐洲國際定期航線班機出、入境載客率 航點
入境載客率%
出境載客率%
往返合計 班次 載客率%
布里斯班 雪梨
78.5 68.3
64.3 50.8
51 56
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
71.5 59.5
航點
入境載客率%
出境載客率%
往返合計 班次 載客率%
河內 金邊 胡志明市
60.6 66.8 64.0
64.9 70.5 69.3
164 82 340
62.8 68.6 66.6
中華航空新聞快訊
直航密集航班 市場成熟 精緻旅遊新增廈門&寧波
747-400
FO C U S
往年大陸只有上海以及北京適合操作自由行,未來在兩岸定期航班啟動後,華航台北-寧波 每週1.3.6,台北-廈門每週1.2.3.4.5.6.7都有航班;看準便利性以及商機,華航立即推出廈門以
歐洲 澳洲優質團體行程
及寧波的精緻旅遊產品。
不論是廈門以及寧波的精緻旅遊,銷售期都 從2009年8
31∼2010年3
31;廈門3天2夜
定點行程只要12,450元起,寧波3天2夜定點行 程最低14,650元起,尤其如果是華夏會員,可 再享500元現金折扣。 首先,「廈門」產品包括:a.廈門3天2夜定 ︵
程,c.廈門武夷山世界奇景之旅3天2夜主題行
∥
31∼9
化休閒1日遊(含中文導遊導覽、交通、景點門
︶
左起華航台北分公司行銷策劃部經理陳乾儀,客運營 業部主人王乙娟、經理胡鴻鈞
票,行程時間09:00∼17:00,每週1、3、5
提供「懷舊開航好禮」:8
出發)。「超值開航好禮」:8 31∼10 31入
者,贈溪口蔣氏故居、蔣母墓道1日懷舊遊(含
住合佳酒店、東南亞大酒店、國際會展酒店、
中文導遊導覽、交通、景點門票、午餐,由旅
磐基皇冠假日酒店者,可享買2晚送1晚。
客自行前往集合點,行程時間08:00∼16: 31∼10
行程,b.寧波寧海溫泉體驗3天2夜主題行程,
住寧波香溢大酒店或寧波大酒店者,可享買2
c.寧波高爾夫球之旅3天2夜主題行程;一樣
晚送1晚。
精緻旅遊幸福雙人套餐
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
精緻旅遊第一期集點活動出爐
攝影 唐偉展
為歡慶華航50周年慶,華航精緻旅遊特別以甜 蜜、幸福、精緻為主軸為會員旅客設計幸福雙人套 餐,使旅客航程更增溫馨氣氛與甜蜜回憶;初期適 用航點為台北→峇里島、及台北→夏威夷航線。 訂餐方式請透過華航客服中心訂此特別餐;僅 提供一種菜單,菜單每三個月(季)更換。 提供艙等:頭等艙-以開味小點、迎賓飲料 為重點;商務艙以甜點為重點;經濟艙-以開味 菜、甜點及主菜為重點 (本季主菜為雞肉) 。 提供方式:由台北出發之峇里島及夏威夷航線 上精緻旅遊的旅客;夏威夷002班次僅供應在第 一道餐點;018班次僅供應在台北-東京航段。 提供對象:二人(含)以上購買精緻旅遊之華 夏會員皆可提出需求。 注意事項:1.飯店確認OK方可訂此特別餐, 2.注意與旅客會員基本資料上原有之特別餐需求 是否衝突,3.取消飯店,請務必取消原訂妥之 DPML,4.限二人(含)以上且同班機成行之華夏 會員(不含12歲以下兒童),5.須於班機起飛時 間?24小時之前訂餐。
︵ ∥
一獎中獎者為東南票務部自由行課謝珮雯(中)
︶
精緻旅遊同業「集點」送贈品獎勵促銷活動, 第一期獲獎名單已出爐,各獎項將透過華航各營 業處所業代轉送至獲獎者手上;還有第二期、第 三期、及最後的抽獎機會,銷售越多,得獎機會 就越大。獎項包括:東京灣希爾頓四人房1晚+4 早餐,香港都會海逸酒店雙人房2晚,區域線經 濟艙機票乙張,7-11禮券5,000元,美國運通旅行 支票USD100,7-11禮券3,000元,7-11禮券1,000 元,Jabra藍芽耳機,7-11禮券500元,飛機造型 悠遊卡,空服員服勤公仔。
CI/AE 兩岸定期航班時刻表
原來為華航班號,現改為華信班號: 1.台北-南京,原班號為CI7995,現為AE 987;2.南京-台北,原班號為CI 7996,現 為AE988。 增加之航班:1.台北-北京來回由每週 一、三、五 3 班,增為每週一、三、五、 六、日5班;2.台北-上海來回由每週7班, 再增加週五 週日下午航班,每週共9班; 3.新增航點:西安 瀋陽 長沙 廈門 寧 波 鄭州6航點。
31入
FO C U S
00);「超值開航好禮」:8
30出發
FO C U S
另外,在「寧波」產品:a.寧波3天2夜定點
31∼9
FO C U S
30出發者,贈鼓浪嶼懷舊建築、博餅民俗園文
FO C U S
程;另提供「懷舊開航好禮」:8
攝影 唐偉展
點行程,b.廈門高爾夫球之旅4天3夜主題行
今年德國啤酒節從9 19∼10 4,華航 法蘭克福航線正好可以予以搭配,業者包 裝啤酒節+蒸汽火車之旅,10天行程58,900 元起;此外,華航還與德鐵(DB)推出共用班 號,提供便捷服務,使旅客往來德國內陸漢 堡、漢諾瓦、斯徒加特、杜塞道夫、科隆、 紐侖堡、慕尼黑7大城市,方便又省錢;華 航9月起針對維也納推出單點進出行程,10 天為41,900元起。 澳洲9月起邁入春天,業者推出布里斯 本、雪梨進出,加上凱恩斯,行程包括營 火蟲洞、雨林文化區、大堡礁等9天行程, PAK操作中心為鳳凰國際。
CI/AE兩岸直航班機 各航點機場航廈
自2009年8 31起,華航(CI) 華信 (AE)兩岸直航班機將新開航長沙、廈 門、瀋陽、鄭州、西安、寧波6航點,包括 原飛航之7航點均將以「台灣桃園國際機場 第二航廈」做為旅客入出境航站。 包括北京首都機場第三航廈(T3),上 海浦東機場第一航廈(T1),廣州白雲機 場第一航廈(T1),西安咸陽機場第二航 廈(T2),深圳寶安機場D航站。 此外還有,成都雙流國際機場(單一航 廈)、南京祿口國際機場(單一航廈)、杭 州蕭山國際機場(單一航廈)、瀋陽桃仙國 際機場(單一航廈)、寧波櫟社國際機場 (單一航廈)、鄭州新鄭國際機場(單一航 廈)、長沙黃花國際機場(單一航廈)、廈 門國際機場(單一航廈)。
長榮航空新聞快訊
後暑假時期各線布局底定 衝刺下半年新高峰 今年暑假即將進入尾聲,長榮航空也因應著目前的市場現況,隨時做機動靈活的銷售方向調 整;除了今年的重點區塊-中國大陸之外,長榮同時也針對日本、東南亞的各項產品包裝與定
po in t
777-300ER
全新全意PAK進化論
位做微調,希望提供更多得以吸引旅客的附加價值,進而創造高度的市場聚焦。 *綠中海&大華精緻古典旅店 風情萬種 包括中國時報旅行社、翔順旅行社、台 灣中國旅行社、新進旅行社、品冠國際旅行 社、理想旅運社、良友旅行社等7家業者所 組成的「全新全意」PAK,持續針對旗下的 聯營產品推陳出新,現正針對「吉隆坡·綠 中海渡假村5日」以及「漫遊馬六甲、海中 天休閒5日」等2套產品做主力推薦,希望能 夠全面滿足風格品味各異的消費者。 其中「吉隆坡·綠中海渡假村5日」能夠 入住綠中海國際渡假村,體驗一島一飯店的 隱密渡假高腳屋,暑假期間同業價為31,300 元,7∼8月報名小孩不佔床減10,000元、6 人即可成團。 聯合國教科文組織(UNESCO)在2008年 7 7宣布馬六甲市正式被列入世界遺產名 錄,而馬六甲從中國明朝的鄭和下西洋,到 船堅炮利的葡萄牙人、荷蘭人、英國人等… 數百年來不同時期的外來統治者,都留下獨 特的文化足跡。在「漫遊馬六甲、海中天休 閒5日」行程中,可以保證住宿馬六甲大華 精緻古典旅店(The Majestic Malacca),能 實際體驗馬六甲被列入世界遺產名錄的殖民 風情與浪漫情懷。暑假期間同業價為22,800 元,12歲以下小孩不佔床者可享5折,而之 後的淡季價格可望更加優惠。
目前在暑假期間的機票售價定位上,相較於 以往,呈現出較低的漲幅;而在9月份開始, 長榮也預計會針對長短線的個別情形做500∼ 1,000元的輕微調整,希望將價位拉回較為正 常的基準;而在各線市場的營運之中,就屬即 將於8月底轉為定期航班的大陸直航航班最受 攝影 江芳儀
關注。
︵
長榮航空客運本部營業部營業課課長曾義唐 指出,由於先前的一系列促銷策略定調成功, 今年7∼8月間的各線承載率,普遍都能揮別先 前的陰影而都分別有所斬獲,尤其在日本線的 表現上,甚至出現比預期更好的結果。
∥
︶
(左起)長榮航空客運本部營業部營業課蔡培勤、課 長曾義唐、詹朱傑
裝概念,鎖定既有的市場族群,創造諸如澳門
而針對東南亞以及中南半島等路線的團體
等路線融合頂級飯店、劇團表演秀、高爾夫休
產品定調,長榮也協同合作業者,希望再次增
閒等元素的成功模式,開發有如「頂尖高手聯
添旅遊行程的豐富度,運用「主題式」產品包
盟」等旅遊品牌的市場認知,進而培養出更廣 大而長遠的客群基礎。 另一方面,當下長榮針對大陸線航點經營的 積極投入,可說是顯而易見;曾義唐強調,除 了上海、北京等原先FIT客群就相當穩固的航 榮都會以各家旅行業者的主流團體產品進行訴 求「量化」的衝刺。曾義唐表示,包括大連、
提供 長榮
︵
青島、寧波等航點,順應著9∼10月大陸市場
∥
另一波旅遊高峰的來臨,勢必還能在團體產品 上有所發揮。
*東北亞線:名古屋(NGO)8 班異動
燃油附加費 台港線調整通知
10∼27期間航
越南新亮點
*進駐下龍灣移動的Villa 旅程美感倍增 包括帆華、 東和、新台、 時報等業者正 在熱銷的「北 越下龍灣遊船 美感之旅5日」 ︵ 系列行程中, 特別規劃於下 ︶ 龍灣3天2夜入住「下龍灣移動的Villa」, 與市售Day Tour遊船以及一般坊間過夜船全 然不同,前往優美的罕見私房海域、船上更 備有專屬廚師、每日早午晚餐食材都以下龍 灣海鮮以及越南當地特色菜為主,能夠從印 度支那號上的悠閒船遊角度,體驗奢華的 下龍灣「流動的山水畫,人在畫中遊」的感 動,並於河內精選住宿2007年底開幕的豪 華5星級InterContinental Hotel,越南的全新 饗宴就此展開。 提供 新台
↑長榮航空頂尖高手聯盟成員暨泰國觀光局合影
FO C U S
︶
po in t
點之外,其餘針對華東、北京等區域市場,長
∥
依據民航局所核定之客運燃油附加費調整辦法 長榮航空8月份於台灣地區開票之客運燃油附加 費,每一國際航段收取金額如下:每一短程線(不 含台港航線),為美金15.00元維持不變;每一長 程線,為美金39.00元維持不變;每一台港線,原 為美金6.70元,將自8 12開票日起隨票徵收美金 8.80元。
NGO
機型
每週 班次
起飛時間 到達時間
適用 期間
新增航班 BR 2128 MD 90
1
BR 2127
TPE 08:00L NGO 11:45L 8 10 NGO 13:00L TPE 15:00L
機型由MD90更換為A332 更正啟示
旅報580期P-12圖片圖說誤植,應 為左起長榮航空營業課陳俊銘、東南旅行社經理 李雄璋、長榮航空市場作業課課課長林銘堂、營 業部副理蘇偉仁、康福旅行社副總經理李清利
BR 2128 BR 2127
TPE 08:00L NGO 11:45L 8 11 A 332 4、日 NGO 13:00L ∼27 TPE 15:00L
Vol.581 旅報TTN TAIWAN 19
大韓航空新聞快訊
俄羅斯上半年表現亮麗 聖彼得堡增班 明年銷售添利基 首爾FIT持續強勁,延伸長線市場表現更是相當令人激賞。
FO C U S
成長!成長!又成長!不畏市場氣氛低迷,今年以來大韓航空各線一直開紅盤。除了台北-
A380
捷安特自行車 第9位幸運得主出爐!
因此對明年的俄羅斯系列產品更具信心。 季節性飛行的聖彼得堡今年原訂提供服務 至9月中,但有感於市場需求仍相當旺盛,大 韓航空今年難得增班,延後飛行至10
1。對
搭載率。 攝影 魏苑玲
︵
左起Abacus主任章宸榮、雄獅票務主任周侑紋、山富 董事長陳國森、大韓航空訂位票務王玉君與Abacus經 理周耀宗。
︶
秋楓需求強 冬季力推埃及 加拿大在溫哥華增班至Daily後,多倫多也 將在8
︵ ∥
∥
︶
攝影 魏苑玲
於9月的銷售十分看好,預料將達9成以上的
14起再增班為天天出發。目前,大韓
↑左起Abacus經理周耀宗、山富票務經理蔡素雲、 雄獅票務主任周侑紋、大韓航空訂位票務王玉君與 Abacus主任章宸榮。
由於今年以來台北站的俄羅斯表現優異,大
世家」將再把火力集中在埃及。目前大韓航空
韓航空台北分公司特別向總公司爭取增班,日
每週一、四、六飛埃及,韓航世家運用週四航
前已確認增加7個航班。
班提供傳統10天埃及行程,而以週六出發航班
大韓航空與Abacus訂位系統共同合作祭 出,針對所有Abacus訂位系統用戶推出「大 韓航空大方送 週週抽捷安特自行車訂位開票 促銷活動」。凡業者在活動期間5 19∼8 24開5 18∼12 31由台灣出發的大韓航空 不限個人、團體全線機位,並在活動期間完 成開票,即可參加抽獎活動,第9週幸運得主 已在8 3於山富旅行社抽出。 此外,凡Abacus訂位代號中有任何一字母 為「K、O、R、E、A、N」,其中任2碼相同 即可獲得1張咖啡券,3碼則為5張,2碼相同 搭配3碼相同則有10張咖啡券,4碼相同則有 20張,若訂位代號出現「KOREAN」,即所謂 1條龍,就可獲得自行車一台。總計12輛行 車目前已送出9輛,尚未獲獎的業者可要把握 最後3台的機會。
推出12天的產品上,與既有市場有區格。
■捷安特自行車幸運得主
作,在9月中旬至10月中旬推出純加東的賞楓 在大韓航空的努力之下,台灣旅客已愈來愈
行程。值得一提的是,由於班機回程在凌晨抵
習慣仁川機場轉機,除了仁川機場不斷提升轉
達首爾,機場也有三溫暖設施,讓旅客稍作歇
機條件,大韓航空也積極提供轉機旅客更便利
息,褪去長途飛行的疲累。
的服務。針對無法當天接上航班,大韓航空也
在中東、中亞方面,上半年土耳其市場成長
提供去回程一次免費過境旅館服務(STPC),
強勁,操作團體PAK韓航世家士氣大振,接下
透過不斷宣傳,確實也吸引更多FIT客源。
來也將蘊釀天數更多變化的行程與市場做出區
俄羅斯表現優異 LED再增7班
大韓航空擁有俄羅斯莫斯科(SVO)與聖彼得
隔。 延續今年中東氣勢,進入冬季以後,「韓航
堡(LED)兩航點,去年業者主推兩點進出的8
東歐部份,大韓航空獨家運用航點搭配包裝
日、10日行程,今年更創新嘗試12∼15天延伸
維也納、布拉格雙點進出的東歐12日產品。目
至波羅的海的產品,推出以來也造成市場話題,
前8月初的團體已宣告滿團。
俄羅斯聖彼得堡增班
由於市場上前往俄羅斯旅客需求日增,原訂飛航到2009年9 15的聖 彼得堡(LED)航線,決定順延至2009年10 1,一共增加7個班次(9 17、9 19、9 22、9 24、9 26、9 29、10 1),可與莫斯 科(SVO)搭配8日、10日或12日兩點進出的行程。
9 17∼10 1安排兩點進出行程參考(來回皆可當天轉機) : 航段 航班 起飛 台北-首爾 KE692 12:15 首爾-聖彼得堡 KE929 16:30 莫斯科-首爾 KE924 20:15 20:40 KE5924 21:35 首爾-台北 KE5691 12:35
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
抵達 15:45 21:00 09:35+1 10:00+1 11:00+1 14:10
飛行日 Daily 2.4.6 3.7 5 2.4.6.7 Daily
第1週:台灣友好-王如君(蒙古烏蘭巴托) 第2週:前景-陳淑玲(韓國首爾) 第3週:元和-劉佳宜(韓國首爾) 第4週:永發-陳麗美(韓國首爾) 第5週:聯裕-許婷婷(美國西雅圖) 第6週:華郁(高雄)-陳淑芬(斐濟) 第7週:易遊網-賴秀媛(加拿大多倫多) 第8週:萬陽 -郭怡君(韓國首爾) 第9週:雄獅(台南)-洪培雅 (蒙古烏蘭巴托) 第10∼12週:就是你! (不設「線」!) FO C U S
航空也與山富、鳳凰、巨匠、開喜等業者合
開KE694 送韓國BB霜
即日起至8月底止,開立大韓航空KE694 台北、首爾來回機票,不限出發日,回程不 限航班,2人成行機票也適用,即可獲得BB 霜一條。活動自推出以來,KE694訂位狀況 即有顯著成長。
日本航空新聞快訊 2人同行 1人半價
大阪、京都此時正是綠意滿懷,初開的粉紅
日航50週年 暑氣全消熱門路線大推薦
嫩綠伴著暖暖薰風,在嵯峨野、嵐山渡月橋、 清水寺地,都有懷舊的精彩。而除了遊賞漫天 夏末的美麗姿彩之外,古都不可錯過的文化巡 禮,包括近郊的近畿名勝、古跡,多處都經聯 合國教科文化組織評定為人類文化遺產,令人 不禁要讚嘆日本卓越的藝術表現。
每天持續高溫的悶熱,只想找一個清涼消暑
車程的景點,都成
當然,期待已久的大阪環球影城是暢遊關西
的地方好好度個暑假!日本航空推出50週年特
了東京人最愛的休
的盛事,由熱門電影串連而成的主題樂園,有
別優惠方案,凡台北出發,前往東京.大阪.
閒地。尤其是山光
置身好萊塢般的星光閃耀。而每年新增的主題
名古屋之行程均可享有「2人同行,第二人半
水色俱佳的箱根,
設施,加上夜晚星光熠熠的精彩大遊行,都讓
價」優惠!日航與多家旅行社特別結合這三大
向來是短天數度假
航點,並推薦人氣消暑景點,讓是要讓您全家 玩得暢快沁心!
《推薦路線❶》東京—箱根—迪士尼 近日話題正濃的台場,是哈日族們必至的經 典地區。您可以選擇自由行,不論是由淺草開
JNTO
感受清風徐徐的舒暢快意;湖岸兩旁的別墅建 築,在青山綠林圍繞下,別有異國風情。 此外,結合大小朋友皆愛的東京迪士尼樂園 暢遊一日如何?
始搭乘遊覽船,順著隅田川一路而下,享受夏
在這個結合兩大主題樂園為核心的夢幻複合
日裡船行水流的清涼暢快;又或搭乘百合海鷗
式空間中,包括有娛樂、住宿、美食、購物等
號直達台場目的地,走訪人氣沸騰的富士電視
充滿歡樂的設施,讓遊客們每一次來訪都能體
台、彩虹大橋、SEGA電玩場,以及以女性為
驗新的驚喜與感動!
訴求的大型購物商場∼維納斯新城等設施,都
《推薦路線❷》大阪—京都 奈良—名古屋
能滿足追求流行的愛買情緒。 而延伸都會腳步,近年來距離都心僅一小時
環球影城充滿最多樂趣。
的首選之地。蘆之湖乘海盜船,在湛藍湖心處
體驗日本古都的懷舊情緒,京都、大阪、神
立山黑部 夏日的雲上之旅 人氣居高不下的立山黑部,夏日也有消暑 玩法。從立山車站到扇澤的阿爾卑斯山脈路 線,貫穿中部山岳國立公園,總長約90公 里,一條觀光之路總共可體驗達6種交通工 具,且沿途景觀各自不同。特別是從大觀峰 到黑部平這一段,是俯瞰立山連峰最美的路 線。搭乘纜車為交通工具,行進時間雖然只 有短短的7分鐘,提供最佳的空中視野。 ●詳情請洽日航各大旅行社。
戶等自是個中翹楚。
Vol.581 旅報TTN TAIWAN 21
AIRLINES
|航空情報
復興航空
苦等巴士。 此外,特別值得一提的是,搭乘「金海快
金海機場快線澳門-珠海輕鬆Go
線」可依乘客需求沿途停靠各個酒店,不需 受限固定的飯店停靠站。
復興航空、金
航班之登機證,於機場櫃台蓋上活動專屬戳
「搭復興航空送金海機場快線」計畫主
遠東與珠海金海假
章後,即可在澳門機場憑登機證票根,在金
要針對搭乘復興航空台北、高雄往澳門的散
期攜手合作,於8
海機場快線巴士櫃檯兌換澳門機場前往珠海
客,由於限於轉機時間,所以僅不包含桃園
1起推出「搭復
各飯店的金海機場快線接駁巴士單程車票一
往澳門晚班機GE355,其餘航班皆適用。
興航空送金海機
攝影 魏苑玲
︵ ∥
︶
復興航空營運處 行銷企劃部協理姚祖亮
此次推出的金海機場快線特別針對講求效
張。
場快線」計畫,現
姚祖亮指出,有別於過去由澳門前往珠
率的FIT族群,與之兩關一檢服務的團體有
在旅客只要憑復興
海大都由位在市區的拱北口岸入關,然而,
所區隔。過去由於從澳門機場出關的旅客習
航空登機證即可免
拱北口岸也常常因為旅客過多而需要大排長
慣走拱北關,金海機場快線由於尚欠缺知名
費兌換去程接駁巴
龍,排隊通關至少要30分鐘以上,遇到旺
度,往珠海方向的車子較乏人問津,但往澳
士車票。過去回程
季時3∼4小時也是常有的事。
門機場的方向卻因在飯店櫃檯設有銷售處, 總是班班爆滿。復興航空自8
1起實施以
的「金海快線」單
此次復興航空與的金海機場快線避開人
程車票在珠海飯店櫃檯須以人民幣60元購
潮改由橫琴口岸進珠海。從澳門機場出發,
登機證送車票以來,每班車搭載的乘客明顯
買,現在金海快線台灣票務由台灣金遠東旅
經澳門與珠海間的蓮花大橋抵達蓮花關出境
增加中,同時使用過的顧客普遍滿意度高。
行社總代理,出發前即可在台灣以優惠價預
澳門,再前進珠海橫琴口岸持台胞證入境
從過去澳門機場兩關一檢到金海機場快
先購買,不限定使用日期,相當彈性。
珠海,接著前往珠海各飯店,全程約50分
線,復興航空總是走在市場前端,不僅提供
復興航空營運處行銷企劃部協理姚祖亮表
鐘,全程暨流暢且便利。再加上,巴士時刻
空中載具,同時也不斷努力藉由與其他業者
示,旅客只要憑復興航空桃園與高雄至澳門
完全配合復興航空航班時間,旅客不再需要
的合作帶給旅客更流暢的交通接駁。
亞洲航空
台北-曼谷9/25航線正式啟航 單程690元搶市
市場,尤其是那些去泰國工作的年輕族群和 家庭。 亞洲航空繼7月開通台北吉隆坡首航之 後,今年7月到明年4月就已經售出9萬多 張機票,大量的訂票和航班的需求,在10 15又新增天天都有航班。在亞洲航空的 推波助瀾下,對於台灣的Inbound市場也相 當有幫助,據了解往年台北—吉隆坡的航 線,平均都有8成的載客率,其中馬來西亞
←左2起:亞洲航空駐台經理蔡炯智、 泰國觀光局行銷經理謝如灝、亞洲 航空公司高級商務副總裁陳凱霖、 泰國亞洲航空商務部總經理Santisuk Klongchaiya
當地的人也佔了相當的比例。而從去年取
看好台灣每年有超過30萬名旅客前往泰
示,泰國AirAsia曼谷-台北航線將提供全
42個國家30天內的免簽證費,免簽證費的
國旅遊的市場商機,低成本航空亞洲航空
新的空中巴士A320-200機隊,空中巴士
申請將到2010年的3
正式於9
25正式開通每天直航「台北至曼
A320-200提供舒適的皮椅,同時可容納180
時直飛曼谷,對於自由行的旅客來說可說是
谷」國際航線。同時為慶祝新航線的啟動,
個經濟型座位和38個商務座位。台北起飛
相當的利多消息。尤其目前在9月之後,大
亞洲航空於8 6至8 11期間提供台北至曼
時間為18:20、曼谷起飛時間為13:10。
多數的旅遊票價都回歸正常價錢,比起暑假
谷單程超優惠機票,最低只要台幣$690元
她進一步指出,泰國對台灣人來說是非常受
的票價也稍高,因此亞航此時開航,對於旅
起的全包價(含機票及機場稅),旅行期限為
歡迎的觀光景點之一,非常有信心地提供台
遊市場將會形成一定的影響。
9 25∼2010年1 19止。
北地區最直接連結的服務,亞洲航空也預計
亞洲航空公司高級商務副總裁陳凱霖表
22 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
將會刺激消費者旅遊需求和計畫性旅遊的新
消燃料稅及今年廢除行政費後,更讓票價 再下一成。 此外目前泰國政府提供包含台灣在內的 4前有效,而亞航此
此外亞航也在網站上提供訂房服務,目前 更有買1送1的優惠。(文=吳育光)
AIRLINES
|航空情報
華信航空
瑞士國際航空
兩岸直航說明會台中登場 華信航空為慶祝9
調整燃油附加費
4台中-寧波開航及9
2台中-杭州每週增為2班,特於8
瑞士國際航空公司將於8
5舉
12起(開票
日)調整燃油附加費;如有任何問題,請洽
辦「華信航空兩岸直航產品說明會」,中
瑞航票務。調整內容如下:
部地區旅行社業者約有百餘名同業人員參
洲際航段(單程)=每航段美金65元
加。說明會由華信航空台中分公司總經理
↑台中說明會
歐洲境內航段(單程)=每航段美金18元
林弘基及大陸線線控葉宗孟,向與會業者 進行說明。
定杭州」自由行產品,則有別於一般市場上
會中並特別邀請團體PAK成員-泰元旅行
銷售之江南自由行行程,完全以旅客立場為
社副總范秋明,向同業介紹團體行程之獨特
著眼點,特別安排選用4星級以上環西湖之
景點安排及內容特色。
市區酒店,旅客徒步可直達西湖湖畔及市區
華信航空以在地航空公司的貼心優質服
觀光。
馬來西亞航空
開MH367同業送7-11禮券 為鼓勵同業開立MH367航屘,馬航特地
務,提供FIT旅客由台中清泉崗機場出發免
在團體行程安排上推出以台中清泉崗
去舟車勞頓的困擾,每週總共有3班(台
機場進出之「風尚浙江-新江南跨海大
中-杭州每週三、日飛航;台中-寧波每週
橋5日」、「新江南6日(寧波進、杭州
10
五飛航)由台中直飛「長江三角洲地區」,
出)」、「浙南風情6日(杭州進、寧波
可獲7-11禮券TWD300元。目前是用航線包
再加上華航/華信集團完善的航網銜接服
出)」等三種團體主力行程,行程安排均選
括由台北出發搭乘MH367經吉隆坡、轉機前
務,以及華信B2B/B2C系統24小時服務等便
用4星級以上酒店,並以浙南明媚風光景點
往歐洲、紐澳、南亞、印度半島、中東、南
利性為產品訴求。
與一般市場江南行程作區隔,提供旅客最佳
非、南美洲等地,開例成人票可獲300元禮
的旅遊行程品質。
券,至於兒童票也有200元禮券。禮券送完
華信航空在GIT產品安排上,推出的「情
針對同頁寄出了獎勵措施,凡於7
10∼8
31期間完成訂位、開票,並開立8
1∼
31其間出發之旅行同業,訂位人員即
為止,先開先領。 自己的薄弱環節在哪裡;只有可持續發展的
德國漢莎航空
集團上半年利潤達800萬歐元
組織機構,才能保證企業在長期的發展中處 於不敗之地。
AmericanAirlines®
美國航空
調整托運行李收費制度
在2009年上半年,漢莎客運航空集團要
對於2009年8 14後購買美國航空美國境
德國漢莎航空集團在2009年上半年的運
特別面對經濟下滑所導致的市場需求縮減,
內航段機票的旅客,首件及第2件托運行李
營利潤達到800萬歐元。集團目前還沒有能
其運輸收入明顯下降,因此運營業績比去年
的收費有所調整。本次的調整適用美國航
夠在當前的財政年度達到與去年持平的出色
有所降低。為了應對核心業務部門的業績
空、American Eagle和AmericanConnection往返
業績;收入下滑主要是由於受經濟危機影
下滑,德國漢莎實施了一項被稱為「CLIMB
美國境內、波多黎各以及美屬維爾京群島的
響,市場需求下降、以及乘客旅行方式的轉
2011」的計劃,旨在維持德國漢莎客運業
所有航班。8
變等因素而造成,其中特別是商務旅行者,
務部門的未來盈利能力。該計劃的目標是在
運行李收費20美元,第2件收費30美元。
他們越來越傾向於購買比較低廉的機票,這
2011年底之前節約10億歐元,因此,該計
使得上半年的平均收益下滑。
劃的重點是節約成本。
14後購買的機票,第1件托
蒙古國家航空
德國漢莎航空集團執行董事會成員兼首 席財政官Stephan Gemkow指出,德國漢莎已 經採取了相關措施,面對日益激烈的競爭繼 續拓展業務,目前的業績是集團所有員工一 起努力所取得的;然而,我們還不能就此滿 足,止步不前。 德國漢莎航空集團董事長兼首席執行官 Wolfgang Mayrhuber強調,財報數據本身就 是最好的說明,危機會毫無保留地告訴我們
24 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
2009年上半年財政數據 德國漢莎航空集團在2009年上半年 的總收入為102億歐元,比去年減少 15.2%。運輸收入降低19.3%,達到78億 歐元。這主要是由於乘客數量和貨運數 量的減少以及每旅客平均收益下降造成 的。總體而言,集團的運營利潤為116億 歐元,下降了10.1%。
暑假旺季 增加新航點 由華天國際運通旅行社做為台灣區代理 的蒙古國家航空,為因應暑假旺季機位的需 求,特增加新航點。 其中包括國際線:烏蘭巴托-大阪、烏蘭 巴托-伊爾庫茲克 ;還有國內線的烏蘭巴 托-木倫、木倫-科布多。
SPECIAL EPORT R
|特別企畫 |特別企畫
留住過路財神 轉機變商機 發現雙城旅遊新概念 回歸區域旅遊時代 雙城更具魅力 區域旅遊近幾年來,在亞洲已經形成 一股強勁的經濟勢力,無論是東協旅遊 協會(ASEAN Tourism Association)、亞
場小眾、但絕對不可輕忽的旅遊商機。
低成本航空 帶動亞洲多城旅遊 隨著9
25起亞洲航空的開航曼谷,低成
太旅遊組織(PATA)、湄公河流域組織
本航空在台灣東南亞的旅遊市場,除了峇
(GMS),近幾年都極力推廣亞洲區域旅
里島外,可說已經插滿了旗子!
遊的概念。
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
多城的區域旅遊市場,更成了目前旅遊市
目前有在台灣出入的低成本航空,菲律
而隨著低成本航空在亞洲的崛起,區域
賓有直飛馬尼拉的宿霧太平洋、新加坡有
旅遊的市場更是越來越大,尤其所開發出
捷星亞洲航空、曼谷與吉隆坡則是今年亞
的背包客、FIT旅遊族群,更讓雙城、甚至
洲航空在台灣陸續開闢的兩條航線。
TTN TAIWAN
過去轉機對旅客來說,是極為不方便 的行程規劃,然而對許多外籍航空來 說,從台灣出發的航班要前往亞洲、太 平洋國家、美洲以及歐洲等路線,無論 是要轉進當地國家,或是輻射至更遠的 航點,往往是免不了的安排。為留住這 些過路財神,目前也有不少的航空公 司,運用轉運站的優勢,結合當地的旅 遊資源,讓轉機的意義,變成了雙城旅 遊的新概念。 雖然雙城旅遊目前對於傳統旅客來說 未具吸引力,但近年來卻成了許多商務 旅客以及F I T族群,在公務之餘忙裡偷 閒,或是安排更長假期的新選擇。許多 航空公司與各國旅遊單位,更看準這樣 的商機,除了針對轉機的旅客提供完整 的轉機配套,另外更讓想要在兩地停留 的旅客,規劃簡單的行程配套,甚至提 供特殊票價給業者包裝團體行程。 也許,雙城旅遊現在仍未是主流,但 隨著轉運站的提升及各地旅遊市場的逐 漸成熟,轉機不再是旅遊的阻礙,這些 「過路財神」,將是未來旅遊業的潛力 商機!
就航空公司的立場來看,這對單點航線
亞洲各重大轉運點的經驗來看,這樣的過
的競爭也更將激烈,但從FIT旅客的角度來
境族群,更成了一股不小的經濟勢力!
說,低成本航空從台灣輻射出去、在亞洲綿
而目前就亞洲較大型的轉運點航點來
密的路線,這則是意味著雙城旅遊更便利的
看,除港澳及大陸城市外,東北亞有日本
時代,尤其低成本航空的售票方式,都是以
仁川、大阪、名古屋、首爾;東南亞則有
單程的機票為主,對於這些預算有限、或是
曼谷、新加坡、吉隆坡、越南等地。
想把錢花在機票以外地方的旅客來說,還的
目前航空公司也運用既有的航點優勢,
確有著相當吸引力!
以車船或是搭配當地國內航段,開發出雙
現在,旅客可以買張機票,從台灣飛往
點進出的旅遊產品,雖然大多是以單國境
曼谷、吉隆坡,短暫停留後還可以接到新加
內的雙城規劃為主,也為旅遊產品注入了
坡繼續血拼,隨後再接上低成本航空回到台
不同的新意。
灣;或是再從上述的航點,延伸至亞洲其他 城市。
當然,許多運用轉機的旅客,大多是以 尤其透過完整的轉機配套服務、地接規
商務旅客為主,而為強化對旅客的轉機服
而越是旅遊發展成熟的航點,更有機會做
劃、靈活的機票使用等,還是有不少的旅,
務,航空公司除了在地接服務上提供更完
這樣的發展,尤其在旅客已經厭煩傳統行程
願意把轉機的空檔,成為旅遊、商務行程加
整的資源選擇,同時也在票的使用上給予
安排時!
值的一部份,甚至就此停留,仔細體驗不同
更多的彈性!
傳統航空 加值服務擄人心
的城市風貌。
對傳統商務旅客來說,轉機不再是漫
目前就有許多航空公司,配合政府政
長等待,而是為另一段旅程養精蓄銳的開
當然就傳統航空公司的角度來看,雙
策、機場優惠措施,為旅客提供短時間轉
始;而對講究飛行服務及便利的旅客而
城、甚至多城旅遊的商機,還是具有其不可
機的行程參考,讓以往枯燥空等的轉機行
言,更多了中停旅遊的選擇,進而可以體
忽略的商機!
程,也能成為旅遊行程的部份回憶,而就
驗兩種不同航點的城市風貌。 Vol.580 旅報TTN TAIWAN 27
SPECIAL EPORT R 仁川機場 2001年正式營運的仁川機場近幾年來客 貨運吞吐量不斷成長。在瑞士日內瓦國際機 場協會(ACI)2006年和2007年的調查,仁 川國際機場連續兩年獲得「全球服務最佳機 場」第一名。 根據ACI提供的統計資料顯示,2008年仁 川機場的客運吞吐量僅有3,000萬人次,比 2007年下降了4%,並未躋身全球前30個最 繁忙機場和亞洲前6大機場的行列。 但在國際旅客方面,是世界上第10大繁 忙的機場。雖然機場去年的旅客數量出現了 下滑,但中轉旅客數量卻以17%的速度連年 增長,去年達到了440萬人次。
胡志明市新山一國際機場
河內內排國際機場
吉隆坡國際機場
位於越南胡志明市的新山一國際機場
相對於胡志明市,由越南北部機場局管
於1998年中正式啟用,距離首都吉隆坡
(Tan Son Nhat Airport)由越南南部機場局
理的內排國際機場(Noi Bai International
約50公里,作為取代位於梳邦的蘇丹阿都
管理,與市區距離只有6公里,有2條跑道
Airport),與河內市區距離較遠,約為45
阿茲沙機場,成為進入馬來西亞最主要的通
是越南目前最大機場;新山一國際機場的旅
公里。此一原為軍用、現為軍民合用的機
口。
客流量,佔越航半數以上的乘客總數,由
場,是越南第2大規模的機場,共具有2座
吉隆坡國際機場擁有4條飛機跑道的設
1930年代啟用的美國軍用機場蛻變至今,
跑道,新的Terminal 1於2001年10月啟用。
備,啟用初期每年能夠處理2500萬的搭客
在新國際航廈擴建完成、並於2007年8 28
內排機場於2005年為共計350萬人次的旅客
量,目前更已經提升到每年處理4500萬的
啟用之後,每年客運量達1,500∼1,700萬人
提供服務。
搭客量。此外機場注重環保的綠色建築概 念,也曾獲得21世紀綠色環保建築獎項,
次。
同時也多次榮獲世界最佳機場的殊榮。另外 在機場周邊,也有五星級過境旅館。
台灣桃園國際機場 航機架次
資料最後統計時間2009年06月
年 月
定期入境
臨時入境
定期出境
臨時出境
總計
2007
73,136
6,931
73,131
6,922
160,120
2008
66,968
6,027
67,104
5,893
145,992
2009
29,422
3,865
29,415
3,884
66,586
做為台灣國際交通的重要門戶,桃園國際 機場的營運規模絕對備受矚目。 位於桃園縣大園鄉、面積約1,132.8公頃 的台灣桃園國際機場,距台北市中心車程 40分鐘,可分為2座航站大廈,共有南、北
客運量
資料最後統計時間2009年06月
2條分別為3,350以及3,660公尺長、60公尺
年 月
入境人數
出境人數
過境人數
總計
寬的跑道。其間的航機架次在2008年總計
2007
10,489,975
10,365,211
2,570,608
23,425,794
有145,992架次,而截至今年6月為止、也
2008
9,966,022
9,787,568
2,182,493
21,936,083
有66,586架次;至於在客運量方面,2008
2009
4,606,131
4,616,816
950,368
10,173,315
年加總入境、出境、過境人數,共計有
(資料來源=桃園國際航空站)
21,936,083人次,截至今年6月為止、則有 10,173,315人次。
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
TTN TAIWAN
東京成田機場 成田國際機場(NRT),位於日本千葉縣成田市,是日本最大的國際 機場,也是東京的聯外國際機場,年客流量超過3,500萬人次,貨運吞 吐量居日本第一、全球第三。
名古屋中部機場 中部國際機場(NGO),位於愛知縣名古屋市以南的常滑市、伊勢灣 上的一座人工島上,為日本中部地區的國際機場,於2005年2 17正式 啟用。目前每週提供逾300班的班次飛往世界各地,每天旅客流量超 過4、5萬人次以上。
大阪關西機場 東京 名古屋 大阪
首爾
關西國際機場(KIX),位於日本大阪灣東南部的泉州海域離岸5公里的 海面上,年客流量超過1,500萬人次,不僅是日本第二大國際機場,也是 日本第一個24小時營運的機場,距離大阪市的市中心只需1小時的車程。
曼谷Suvarnabhumi機場 Suvarnabhumi新機場位於曼谷以東25公里Samut Prakan省 Bang Phli 區,佔地約有3,200公頃,鋼構玻璃帷幕建築共7個樓層,容納了360個 Check-In櫃台、124個入關窗口及72個出關窗口。每小時可供76班飛機
台灣
起降,每年可容納4,500萬人次旅客,周邊有兩座停車場共有5,000個停 車位。至於機場飯店,目前則主要是Accor集團經營之Novotel所取得經 營權,共有600間客房。如果加上南航站大廈及另外兩條跑道,全部 完工後,Suvarnabhumi Airport每年共可容納1億人次旅客及6百多萬噸 貨運量。
河內
新加坡樟宜機場 曼谷
胡志明市
新加坡樟宜機場共有3個航站,每年接待旅客人數已達到7,000萬人 次,相當於新加坡總人口的16倍以上。目前樟宜機場已有80多家航空 公司,向世界50多個國家的180多個城市通航。而目前新加坡樟宜機場 的第一航廈,1999年12月番新工程,年搭客流量達到2100萬人次。至 於自1990年11月啟用的第二航廈,也在翻新肱成完成後,處理年搭客 流量的能力達到2,300萬人次;最新的第三航廈,以清澈透明、自然光 照明、外部景觀和可維護性的原則為宗旨,設計中包含了許多獨到之
吉隆坡 新加坡
處,如自動化旅客運輸系統(APMS)、能讓自然光線照射進入室內的 天窗等,每年可接待搭客2200萬人次。
新加坡廉價航空站 位於樟宜機場旁的廉價航空站,於2006年3 26開始運營,旨在提供一 種廉價航空商務模式造價4,500萬新元,含有10個出發登機口、18個登機 辦理櫃檯、3個行李提取轉盤。廉價航空搭客大廈的年搭客流量處理能力 大約為270萬人次。
Vol.580 旅報TTN TAIWAN 29
SPECIAL EPORT R
提供
︵ SkyTeam
∥
︶
提供
︵ SkyTeam
∥
︶
泰國航空
荷蘭皇家航空
新加坡航空
泰國境內具優勢 機場轉機行程更便利
超值「泰享趣」 標榜飛航曼谷唯一歐風體驗
雙城遊具效益 過境旅遊配套靈活
泰航運用曼谷為中心,輻射至世界的航點
荷蘭皇家航空首度在台推出橫跨曼谷、
新航多年來極力開發從新加坡延伸至其他
相當多,但如果提到雙城旅遊的部份,目前
芭達雅、華欣等3個城市的泰國自由行產
長線航點,自然在轉機的服務上也顯得相當
還是以泰國境內的旅遊為主。至於在其他長
品-「荷航泰享趣」,自2007年11月推出
完整。目前就新加坡轉機的便利服務,可以
線中停的部份,泰航則是提供轉進曼谷不加
至今,經過市場銷售的實際洗禮,在內容
分為機場與新航本身兩種。就新航來說,新
價的貼心服務,而就過去操作的經驗來看,
元素上產生了不同階段的微調與變化,希
航早在2005年時便推出了新航登機證禮遇
目前長線的旅客除了特殊團有需求外,目前
望時時都能緊扣市場最新潮流。
專案,無論是在當地停留或是購物,憑登機 證就可以享有租車、購物、消費及住宿等優
還是以FIT或是商務旅客會要求轉機停留。
針對泰國曼谷這個歐亞航線的中停點,
而泰航在旅遊的配套上,則是以蘭花假期的
荷航除了運用「唯一在台直飛歐籍航空」
地面行程,提供旅客需求的選擇。
的利多,開創出長線市場的穩定基礎,
新航也在樟宜機場推出新加坡過境隨
並同時成為台灣站營收相當重要的觸角之
意行的服務,旅客可以享受酒店住宿、往
一。
返機場與酒店之間的交通接送、免費的新
而在泰國境內的部份,由於泰航擁有綿密 的國內航線,自然在泰國境內的雙城產品,
惠。
更具優勢!目前常見的雙城旅遊的行程,主
另一方面,荷航同步善用泰國這個向來深
航隨意行巴士、主要景點的免費門票以及
要還是以較熱門的航點為主,例如曼谷加上
受台灣旅客喜愛的旅遊地,搭配上荷航標榜
免費的Sing Tel Hi! Card(行動電話預付
普吉、清邁等地,其中在泰北的部份,更可
物美價廉的曼谷優勢票價策略,多年來也已
卡),同時可以享有購物、用餐、市區觀
以清邁與清萊雙點進出的方式來包裝;至於
開創出另一片市場空間,尤其在FIT的銷售
光,觀光景點還提供吸引人的折扣。而這
在長線的部份,目前泰航每週有84班,飛
方面,始終深受背包客等客群青睞。
樣的過境隨意行服務,只要是距離登機時
往歐洲13大城市,在蘭花假期部分,則會
除此之外,有鑑於台灣消費者在前往泰
間還有24小時內的旅客,都無須辦理過境
搭配延伸行程(例如米蘭+威尼斯、米蘭或
國進行自由行的市場潛力十足,「荷航泰
手續,因此對於轉進長線需要過夜的旅客
羅馬+佛羅倫斯等),搭配米蘭或羅馬的主
享趣」遂運用荷航相當漂亮、具備市場利
來說,再方便不過。
行程,讓旅客可以有延伸雙城的旅遊體驗。
基的曼谷機票售價,結合以鳳凰國際作為
當然針對過境、但時間卻有限的旅客,只
至於在中停曼谷時,如果有中停曼谷的需
操作中心、包括永盛、雄獅、東南、山富
要離登機時間還有5個小時的時間就可以參
求,除了不加價,蘭花假期也有提供相關的
國際、良友、飛達等眾家T
C的力量,針
加機場的免費過境之旅,2個小時的行程分
過境或是停留的行程服務。至於在泰國機場
對能為旅客包辦自曼谷機場往返飯店接送
為文化及殖民地之旅,每天有5個班次,只
的部份,目前泰國觀光局也針對短暫停留的
等服務的「荷航泰享趣」閃耀3城自由行做
需要到旅客服務中心詢問報名即可。
旅客,推出轉機行程的配套。
聯合推廣。
30 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
另外,為迎合旅遊族群對雙點旅遊的需
TTN TAIWAN
菲律賓航空
國內航班優勢 地接服務再延伸 以馬尼拉為主要轉運站的菲律賓航空, 如以雙點旅遊的優勢來說,主要的市場還是 在於從馬尼拉幅射至菲律賓境內其他航點, 尤其在島嶼旅遊的市場上,更見其延展行程 的雙城優勢。而目前如長灘島、宿霧、艾尼 島、巴拉望、大堡等,都是相當熱門的航 點。更值得一提的是,菲航由於有自己的航 廈,因此在轉機時無須再轉移至其他航廈, 只需樓上樓下跑就可以完成轉機,對於轉機 的旅客來說更添優勢。 從馬尼拉延伸的國際航點中,目前以美 洲的部份來說,主要有溫哥華航點,而從溫 哥華航點,也可以再延伸至美國洛杉磯,中 求,新航假期也在多年前開始推出「新享雙
出去,但是針對未搭上午航班的旅客,馬航
停溫哥華也不加價,因此對於想要探親訪友
城」的套裝行程產品,以新加坡2夜搭配澳
也會針對有足夠時間轉機的旅客,提供簡
的市場有相當的吸引力;至於在南半球的航
洲、馬來西亞、民丹島、吳哥窟、越南、
單的市區觀光行程。另外針對業者,馬來西
線部分,目前菲航主要以澳洲行程為主,目
泰國、馬爾地夫等7國共12個城市,而隨著
亞航空也會根據轉機時間較長的業者,在團
前的航點則有雪梨及墨爾本兩大航點,目前
A380投入新加坡-香港航線服務,目前在
體與散客的部份,都會提供給業者適當的補
也有PAK針對澳洲行程做包裝。另外,根據
台灣也有業者包裝推出台北-新加坡-香
助,或是過境旅館的服務,讓無論團體或是
菲律賓航空的規定,如果中停馬尼拉需要加
港-台北的套裝行程,期望藉由A380的魅
FIT旅客,都能在轉機的過程中,即使漫長
價,但是目前為了讓旅客更便利安排行程,
力,串聯起香港與新加坡兩大時尚之都,開
也不覺得無聊。
也正在研擬是否要取消費用。
發商務客以外的旅遊市場。
馬來西亞航空
串聯東西馬 長線過境有補助
另外,在歐洲長線的部份,也有針對延伸
當然對於許多自由行的旅客來說,除了
航點的配套服務,例如羅馬+巴黎等延伸行
菲航全球樂透遊的產品,如果想要自行規
程的配套。至於在亞洲的轉機點部份,目前
劃地面行程,目前菲律賓航空也全新推出
也有中南半島的熱門航點,包括越南河內、
了地接服務,提供旅客訂房、機場接送等
吳哥窟、仰光等,也多是旅客比較常使用的
服務,讓旅客在安排轉機行程停留時可以
雙程航點。
更靈活。
雙城旅遊對馬航來說,主要可以分為馬來 西亞境內以及長線的轉機旅客兩大類。首先 在馬來西亞的境內部份,主要以亞庇與吉隆 坡兩大航點為主。其中在吉隆坡的部份,以
番外篇
土耳其航空
強打免費伊斯坦堡市區觀光一日遊
都會與海島、自然生態的主題包裝為主,可 以讓旅客一次體驗都會與海島、古城等多元
土耳其航空善加運用土耳其自古以來
班機離境,且等機時間經濟艙超過10小
的旅遊感受。例如以吉隆坡搭配蘭卡威、登
扮演歐亞橋樑與樞紐的地位,除了在團
時,或商務艙超過7小時者,即可享有
嘉樓等地,或是搭配東馬的沙巴、古晉等航
體產品上與業者合作包裝「土+希」行
全程有專業導遊陪同的免費市區觀光旅
點;至於在亞庇的航點,則會延伸至古晉或
程,更有歐洲64個航點可供串連運用在
遊服務;鼓勵旅客選搭土航飛往中東等
是汶萊,或是與吉隆坡搭配,過去也有業者
單國深度或跨國行程。
地,又可順遊包括藍色清真寺、聖索菲
運用這樣的航點優勢,包裝出天數較長的旅
30
亞教堂等伊斯坦堡著名景點。對於FIT的
起,就率先創導「雙城旅遊」概念;只
商務或個人旅客而言,提供相對划算又
在長線的轉機部份,由於目前馬航在7
要搭乘土航國際航班經伊斯坦堡阿塔圖
便利的選擇。
2新增午航班,因此幾乎所有前往歐洲航線
克(Ataturk)機場,當天轉搭第一順接
遊產品,也受到市場的好評。
此外,土航更強調自2008年6
的旅客,都可以在短時間內就從吉隆坡轉機 Vol.580 旅報TTN TAIWAN 31
SPECIAL EPORT R
大韓航空 提供 越南航空
︵
提供免費過境旅館與 市區接送
∥
直飛 vs. 轉機 產品優勢
韓國仁川機場於2001年啟用,但全部工
另外還有兩個登機口可以銜接其他幾種大型
程預計要到2020年才能完工。機場相當新
飛機,如大韓航空也將在明年接收第一架
穎、寬敞,內部設施逐年增多,旅客量也大
A380飛機。
幅增加。在興建之初,仁川機場就被定位
總部在首爾的大韓航空,每天均有頻繁
為複合性的21世紀機場,不只是客貨運機
的航班轉運至中東、歐洲、俄羅斯、美加等
場,更是一個國際商業中心,結合購物中
地,其他歐美籍航空也將仁川機場與香港、
心、飯店、會議中心、展覽空間、辦公大
東京、大等機場併列為亞洲區越太平線的轉
樓、金融中心、自由貿易區,以及韓國第2
運站。除了優越的機場條件,由於台灣旅客
大的仁川港,提供旅客全方位的需求;另有
持護照赴韓國旅遊30天內免簽證,於是航
藥局、醫院,並提供24小時開放的韓式三
空公司與旅遊業者也利用此特性,針對轉機
溫暖、按摩室、淋浴間等。
時間超過6小時的旅客,推出結合韓國半日
目前仁川機場共有來自全世界的70家航 空公司在此運營,連接的城市達到169個。
向來強調在票價策略上擁有強 大競爭優勢的越航,除了有北中南 越、南中北越的多點套裝,吳哥 窟航點也能搭配2個越南境內轉運 Hub,更可做「下龍灣+吳哥窟」 雙世界遺產的動線;此外,今年運 用「德國+俄羅斯」的航點串連, 在「大東歐」的Pattern組合,也有 不受景氣影響的好表現,票價優勢 最多可達2千元不等,操作空間值 得多加運用。
遊程的產品,結合韓國東大門購物或美食,
多點、中南半島各國、中西歐的德國與法
增添行程豐富性。
國、俄羅斯、以及南半球的澳洲等地,都能
仁川機場的年航班起降量能力達到41萬架
特別是針對轉機前往長線的旅客,有時受
做為訴求深度或多國遊的團體運用利器。而
次,2008年的機場航班起降量為24萬架
限航班時間,去程或回程無法當日接上,大
越航除了標榜在票價上擁有絕對優勢,更針
次。其中3個登機口可以直接為A380服務,
韓航空貼心推出免費過境旅館與市區接送服
對現今的小團體旅遊趨勢,推廣更多GV2型
務,讓旅客可以順道由韓國,使停留韓國的
態的全包式另類自由行產品。此外,所有
安排反而可為行程加分。
選搭越航長線的FIT,也可享有頗受好評的
番外篇
韓亞航空
4航線提供過境旅館服務 今年韓亞航空調整航班,改提供午 去午回班機,台北-首爾航班成長20 ∼30%,同時也進一步提升航空公司 知名度,進而帶動長線市場旅客。
STPC(Stopover Paid by Carrier)轉機服務。
越南航空
緊扣中南半島樞紐定位 力推「4段航程」延伸產品
也就是說,旅客可依據轉接航班時間,體驗 免費City Tour或過境旅館住宿。 事實上,越航近年來在行銷策略上從多 方出擊,除了尋求多重的媒體曝光,更針對 越南國內景點力推深度遊產品,從順化、峴
有鑑於中南半島區間的各個旅遊目的
港,以及下半年的推廣重點-芽莊、大勒,
地,近年來在觀光發展的未來潛力上備受矚
都是越航「4段航程」產品尋求重點推薦的
儘管目前尚未包裝實際的長線旅遊商
目,越南航空也順勢運用河內以及胡志明市
景點。此外,依據各家合作業者的客源特性
品,不過韓亞航空也針對散客推出免費
2大轉運航點的搭配,於今年積極主打「4
與路線專業,越航也陸續聯手包裝出別具特
過境旅館服務(STPC),其中適用的航
段航程」的多樣化旅遊產品。
色的旅遊套裝,除了向來使用度極高的「吳
線包含美國西雅圖、舊金山與中亞的塔
由於越航在台灣擁有直飛河內以及胡志明
哥窟+越南」,也針對「泰國曼谷+越南」
什干、阿拉木圖等4航線,未來也將視
市的多點飛航優勢,加上從這2個轉運Hub
推出暑期限定版的雙城遊產品。而由於越航
市場需求調整試用服務航線。
出發的航線,只要「4段航程」,就可以包
明年可望開啟仰光、孟買等航點,未來也將
裝出銜接多個目的地的行程,包括越南境內
有更多元化的市場布局。
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
︶
TTN TAIWAN
直飛 vs. 轉機 產品優勢 日本航空:歐洲方面,採橫 跨西伯利亞飛往歐洲各城,飛 行時數最多不超過13小時,飛 行時間最短,且去程到達時間 多為晚上,能夠直接進入飯店 休息,不用馬上進行觀光。 至於美洲方面,其中墨西哥 市及聖保羅各別中途暫停溫哥 華及紐約,可選擇加價停點, 提供民眾多樣化的旅遊選擇。 提供 日本航空
︵ ∥
JAL 787客機
全日空:歐洲方面,提供 東京轉往倫敦、法蘭克福、巴 黎等,由於是採取西伯利亞航 線,飛航時間最便捷,去回程 皆可於當天銜接,因此雖然為 轉機,但順暢的路線其實時間 上並不會浪費。 至於美洲方面,就夏威夷檀 香山、美國西岸洛杉磯和舊金 山等亦可於當天銜接,搭配旺 季不漲價,無論在價格或時間 上都享有優勢。
︶
日本航空
在美洲線方面,每天都能經由東京轉機飛
橫跨西伯利亞直飛歐洲 7∼9月國際線免燃油費
往美洲各大城市,包括檀香山、科納、舊金 山、洛杉磯、溫哥華、芝加哥、紐約、墨西 哥市、聖保羅等,其中除了紐約、芝加哥需 在東京停留一晚之外,其他城市幾乎都可當
去年回歸母公司的日本航空,經營線 路從過去單純的台日航班,拓展至世界各
天銜接,至於回程方面,則每班都可有班機 當天銜接。
地,燃油費用亦從過去的「高」不可攀,
其中,飛往夏威夷的科納,日本航空是目
從今年初持續調降,甚至於7 1∼9 31期
前市場唯一飛航的航空公司。至於墨西哥市
間就國際航線推出免燃油費,一舉提升市
及聖保羅,前者是經東京—溫哥華—墨西哥
場競爭力。
市,後者是東京—紐約—聖保羅,皆可選擇
日本航空採橫跨西伯利亞飛往歐洲各
加價停點,旅遊方式更為多元。
城,飛行時數最多不超過13小時,飛行時 間最短。歐洲線方面,日本航空每天都能經 由東京、大阪、名古屋轉機飛往歐洲各大城 市,包括莫斯科、阿姆斯特丹、法蘭克福、 巴黎、羅馬、米蘭、倫敦等。 因為早班機將於10
全日空
旺季不漲策略奏效 免燃油費優勢十足
接,其中法蘭克福同業價28,000元起,倫敦 及巴黎則是在30,000元左右,特別是全日空 針對暑假期間採取旺季不漲價之策略,輔助 免燃油費之好康,5∼8月市場反應熱烈,
26後復航,屆時包
幾乎供不應求。
括法蘭克福、羅馬及米蘭皆能夠在當天銜
全日空自去年4月回歸母公司並啟動早班
接,目前則都必需於日本停留一晚,日本航
機後,不僅在台日航線選擇更多元,亦全
美洲方面,目前提供夏威夷檀香山、美國
空亦會負擔當天停留的住宿費用,至於回程
面提升日本國內線及歐美路線延伸航班的
西岸洛杉磯和舊金山、中部芝加哥,以及東
則全都可當天銜接。
服務內容,特別是全日空採橫跨西伯利亞
岸的紐約與華盛頓。其中檀香山、洛杉磯、
飛往歐洲各城,飛航路徑最短享有優勢,
舊金山等3地皆可於當天銜接,回程也可於
班前往法蘭克福、阿姆斯特丹;1班飛往義
加上搭配旺季不漲價之銷售策略,以及7
當天連貫,同業價平均26,000元起,至於東
大利;每天從東京
1∼9
岸各地則是29,000元起,價格吸睛市場競爭
航班部分,每天2班從東京飛往倫敦;1 名古屋各有1班飛往巴
31期間所有國際航線皆不收取燃油
黎;至於莫斯科則是每禮拜一、四、六共3
費,暑假期間市場反應相當熱烈,長程線
班。
成績亮眼。
力十足。 逆勢選擇旺季不漲價之策略,一方面是因
不僅航班選擇多,由於去程多在傍晚抵
全日空自啟動早班機之後,除了就台
應大環境不景氣,藉由優惠票價來鼓勵民眾
達,對於剛經歷長程飛行的旅客來說,正
北—東京飛航服務選擇增加,亦對其延伸歐
出遊外,一方面在銷售上也採取單售機票的
好可以前往飯店休息,而回程則也多在傍
美長程線的航班有補強作用,但前段僅限於
方式而不包裝機+酒套裝產品,主要是考量
晚起飛,旅客還可把握時間做最後衝刺,
搭乘正航班。
提升彈性度,民眾購買機票後,能依個人預
進行觀光遊覽或洽商,隨後即可在機上充 分休息。
歐洲方面,目前提供從東京轉往倫敦、 法蘭克福、巴黎等城市,去回程皆可當天銜
算喜好來訂房,無需受限於套裝產品內容, 旅遊方式更為方便靈活。 Vol.580 旅報TTN TAIWAN 33
JHit
APAN 日本 專版
駐東京、大阪辦事處研討會 昐未來台日合作更緊密
民眾出國意願,98年上半年度,日本訪台 觀光人數較之前即減少4%。 同時,為落實今年3月份在靜岡舉辦之 「2009台日觀光高峰論壇」決議,訂定 「2010年台日觀光交流年」及台日互訪人 數達300萬人次之目標,已於年初與4家全 國性旅行社簽署擴大送客計畫,強化市場販 台產品包裝;另協調成立「日台觀光促進協 會」,並邀請JATA柴田耕介理事長擔任該 會會長,該會於7月初召開幹事會議,並就 「新流感後送客計畫」進行研究,商討往後 新流感的因應措施。
關西地區 重點推廣修學旅行 看好未來修學旅行之潛力,駐大阪辦事處
→日本市場上半年受新流感疫 情的影響,各地觀光普遍受到 影響;下半年度積極參加各項 主要旅展推廣活動,極力爭取 台灣觀光曝光機會。圖為日本 富士山。
主任黃怡平提到,下半年是日本學校赴海外 修學旅行旺季,目前已爭取轄區8所府立高 中、學生約2,583名預定於10
6∼12
11
訪台,亞洲各國都極重視日本修學旅行市 為推動觀光拔尖領航方案,打造台灣成為 「東亞觀光交流轉運中心」及「國際觀光重
關東地區 抗流感爭取客源
場,將持續前往各地方辦理推廣說明會。 此外,預定9月起再與轄屬各重要市場 (大阪、福岡、廣島、北陸與四國等)業者
要旅遊目的地」,交通部觀光局於2009年7
日本整體旅遊市場受到全球金融風暴影
29起召開為期3天之「98年駐外辦事處行
響,赴海外旅遊及商務人口減少。駐東京辦
銷推廣研討會」,思索台灣旅遊產品在全球
事處主任江明清表示,98年1∼6月份出國
就一般民眾方面,配合辦理故宮博物院文
經濟不景氣的環境下創意突圍的策略,其中
人數較去年同期減少37.1%;再者,日本於
化講座、10月福岡亞洲祭與三重縣安津濃
並對台日之間往後的合作模式,決議初步策
4月中下旬爆發新流感疫情後,第2季海外
よさこい等活動,企劃邀集日人訪台參加9
略目標。
旅遊之團體及商務旅遊多數取消,嚴重影響
月份自行車與12月份馬拉松活動。
JR西日本、九州發行「西日本PASS」
針對明年合作進行推廣說明。
效期3天車票可使用8次。 另一項優惠措施則是車站租車 (S-CLASS)在西日本區域內,24小時只需
4起販賣可自由
大旅行社購買。車票種類及票價如下:普
2,000日幣;若是在九州區域,在當天營業
乘坐「JR西日本」、「JR四國」、「JR九
通車廂票價,效期2天18,000日幣、效期三
時間內還車,只需3,000日幣。
州」全線的「西日本PASS」。這是繼今年
天20,000日幣;Green車廂票價,效期兩天
春天JR西日本和JR九州兩家鐵路公司,在各
20,000日幣、效期3天22,000日幣。
JR西日本和JR九州自8
此外,原本僅提供給旅行社之「mini GURURIN 巴士」套票,對購買「西日本
自發行「西日本PASS」和「JR九州、西日
使用此票,在有效期限內可自由乘坐JR西
PASS」的遊客提供特別販賣服務;套票內
本自由乘車券」之後的第二波自由乘車折
日本、四國、九州的新幹線、特急、急行、
容包含觀光設施的入場券、周遊巴士自由乘
扣券活動。
普通列車的「自由席」及智頭急行線、JR宮
車券等。
此票須在使用日前1個月∼7天前,在JR
島渡輪等。使用此票也可乘坐普通車廂指定
西日本和JR九州各主要車站的綠色窗口或各
席或綠色車廂,效期2天車票可使用6次,
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
「西日本PASS」限2人以上同行,使用期 間為8 1∼10 26的週一至週五。
PRODUCT PROMOTION|產品促銷
「浪漫神戶+世界遺產京都奈良+影城樂 遊5日」則是精選大阪、京都、神戶、奈良
大興
等4城市的代表景點,享受大阪美食,體驗 京都文化及飽覽神戶山海美景,一次滿足。
大興旅行社總經理 林大興
促銷團兩人同行第二人半價
楓紅將至 賞楓產品多采紛呈 針對即將到來的賞楓季節,大興強力推薦 「北國之秋∼知床祕境遊船、黑岳空中纜車 +帝王蟹5日」、「立山黑部、高山&上高
年歡慶15週年的大興旅行社,不僅在
今 同業間建立起鮮明的「日本專賣店」
時尚東京、浪漫神戶 兩人同行最划算
形象,每年維持平均出團數破千,斐然成績
為了回饋同業一直以來的支持,搭配長榮
地、合掌村5日」及「輕井澤、日光、草津 品味懷舊美饌名湯5日」等產品,完整呈現 各地楓紅之美,提供民眾多元化的選擇。
及日本航空推出「時尚東京+浪漫台場+迪
「北國之秋∼知床祕境遊船、黑岳空中纜
大興旅行社總經理林大興表示,日本線從
士尼 溫泉美食5日」、「浪漫神戶+世界遺
車+帝王蟹5日」安排阿寒湖畔散策、搭乘
去年受到金融海嘯衝擊,隨後接連遇到日幣
產京都奈良+影城樂遊5日」產品,只要兩
大雪山黑岳纜車至五合目,由高而下欣賞雄
升值及新流感的經營難關,截至目前為止的
人同行,第二人即可享半價優惠,鼓勵民眾
偉連峰與山間紅葉輝映的絕麗景致。
旅客人數與去年相較皆不甚理想。以大興為
結伴同行。
廣受肯定。
「立山黑部、高山&上高地、合掌村5 日」限定9
8出發,採名進松出不走回頭
例,雖然今年暑假平均團數較去年下滑,但
「時尚東京+浪漫台場+迪士尼 溫泉美
7月仍有150團、8月份亦有120團的團量,
食5日」保證住宿5星級東京京王飯店或巨
路的安排,暢遊中部著名景點,安排天皇最
在此不景氣情況下仍有此成績,最感謝的還
蛋2晚,住宿品質全面升等,並特別加贈品
推崇的上高地、並贈送搭乘黑部峽谷鐵道火
是同業們的一路相挺與支持。
嚐長腳蟹,滿足口腹之慾。
車自宇奈月站至櫸平站。
Vol.523 旅報 TTN TAIWAN
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JHit
APAN 日本 專版
Destination Campaign 新潟 推薦美食文化 南蠻蝦
十全茄子
而帶動觀光相關產業,能夠吸引更多旅客前 花枝
來感受新潟的各種魅力。
牡蠣
將活動取名為「Destination Campaign」, 螃蟹
取自「Destination」意指旅遊地、 「Campaign」為宣傳活動,就是希望結合當 喉黑魚
蕎麥麵
日本酒
和牛 寒鰤
北方文化博物館 沈醉於豪農文化
地的觀光相關業者,協力合作讓新潟提升知
以雪國著稱的新潟,擁有豐富的農產,其
名度,成為一處名符其實的旅遊地,透過旅
中除了以越光米最具代表性之外,旅客亦能
遊活絡地方,接連帶動各項產業的發展。
選擇於「北方文化博物館」體驗羽釜炊飯。
活動範圍除了新潟全縣外,亦包括山形
位於新潟市的北方文化博物館為越後大
縣庄內地區,各地區將以「食」為主軸向外
地主伊藤文吉氏的舊日本邸,建於明治15
延伸到自然、歷史、文化、人文等各種面
∼22年間歷時8年,佔地29,200平方公尺、
相,展現當地繽紛多采的旅遊景觀。而透過
建坪達3,900平方公尺,擁有65間純日本式
31將舉辦「Destination
「Destination Campaign」旅遊推廣活動,逐
住房,環境靜謐優雅,其他如濠溝、土藏造
Campaign」旅遊推廣活動,為期長達3個月
步讓旅客產生「想去看看」、「去了還想再
之門、唐風的大玄關等,使其獲得「豪農之
的活動期間,將透過宣揚新潟美食文化,進
去」的旅遊慾望!
館」的美喻,目前旅客還可於博物館內享用
越光米
活動標誌設計概念
盛
產美味越光米的新潟縣,自10 1∼12
HOTEL
各飯店介紹 新潟交通佐渡
菊地隆 日本0259-57-2121
E-mail tk-kikuchi@ niigata-kotsu.co.jp
利用新潟交通佐渡之租借 巴士服務內容相當豐富,目前 並有優惠專案。贈送「一口果 凍」「朱鷺人形」,免費提 供巴士導遊服務等。Inbound 費用:租借巴士(大型及中型巴士)※一人運行, 【佐渡島一日觀光】52,000日幣,【佐渡市半日觀 光】35,000日幣,以上價格會因油價波動而有所更 動,歡迎來電洽詢。
大觀莊
せなみの湯
板垣一仁 日本0254-53-2131
E-mail: itagaki@ senaminoyu.co.jp
地址:新潟縣佐渡市河原田諏訪町80 電話:0259-57-2121 網站:http://1.sphere.ne.jp/sado-bus
山崎毅 日本025-246-9281
E-mail niigata-i_ro@ tokyuhotels.co.jp
地址:新潟縣村上市瀨波溫泉2-10-24 電話:0254-53-2131 團體費用:1泊2食12,000日幣 網站:www.taikanso.senaminoyu.co.jp
村上市瀨波溫泉位於新潟北部,附近有山有海, 風光明媚,亦有古城遺跡,是一處充滿歷史氛圍的 城下町。大觀莊則是能夠欣賞日本海夕陽美景,以 臨海露天溫泉聞名的旅館,其料理亦廣受顧客肯 定,提供越光米的釜飯、來自日本海的海產料理、 村上牛、鮭料理等,種類非常豐富。 住宿的旅客可以邊觀賞夕陽美景,悠閒的泡湯並 品嚐新鮮美味的日本料理,提振身心健康。
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
新潟 東急Inn飯店
新潟市被日本第一長的信 濃川貫穿城市而過,是一座充 滿歷史韻味的城市。新潟東急 Inn位於JR新潟站旁,前面即是 新幹線子彈列車終點站和當地 巴士終點站,前往鄰近的民俗博物館、水族館和會 津八一紀念館都相當方便,無論是到越後、佐渡觀 光,交通往來四通八達,地理位置優越。
白玉の湯泉慶
長谷川健 日本0254-32-1515
E-mail kaho@poplar.ocn.ne.jp
地址:新潟縣新潟市中央區弁天1-2-4 電話:025-243-0109 團體費用:1泊朝食付4,500日幣∼ 網站:www.niigata.Tokyuinn.co.jp
地址:新潟縣新發田市月岡溫泉453 電話:0254-32-1111 網站:www.senkei.com
受到四季自然豊富恩賜的月 岡溫泉,無論是任何季節前來 住宿都能擁有不同的感受,並 享用時令美食。 由於月岡溫泉的硫黃含量在 日本數一數二,因此又有「美人湯」之美喻,相當受 到女性朋友的歡迎。其飯店旁的華鳳.別邸「越之 里」亦提供優質的日本溫泉旅館服務。
TTN TAIWAN
北方文化博物館
壽司
能樂
崇。(期間11 1∼12 27、11時∼14時;
到自古流傳下來的能舞台表演,將觀眾帶進
30;羽釜餐食含入館費用2,050日幣)
帶殼牡蠣10個費用1,000日幣)
獨特幽靜的世界當中,呈現能劇的菁萃,預
燒烤帶殼牡蠣 美味三吃
佐渡市能舞台 呈現能劇菁萃
古味濃郁的羽釜餐食。(期間10
1∼12
計今年秋天將會實行4次公演。
從佐渡市加茂湖所捕獲的牡蠣,連殼一起
能劇最早乃是為神明所做的表演,藉由簡
附帶品嚐可說是新潟最奢華的美食享受,尤
單的傳統伴奏,演員臉上掛著面具,以肢體
其在盛產期食用,其鮮甜的口感更是讓人忍
動作來表達喜怒哀樂,充滿神聖之感。
不住一嚐再嚐。
歷史的鍋茶屋最具代表性,所在的巷道還
加茂湖的牡蠣乃是使用垂下式養殖方
在現存的佐渡能舞台中,被縣內指定為有形
式,從幼時養殖至可食用大小約需費時1∼
民俗文化財的即有8個,市指定有形文化財
2年,而加茂湖約有1,000個養殖台,一年
則有5個。
新潟大倉飯店
櫻井健一 日本025-224-6120
E-mail sakuraik@ okura-niigata.com 台北營業所 高平雅章 02-2779-0501
兩津山喜飯店
山口金榮 日本025-923-4141
E-mail: yamaki@sado.ne.jp
客一邊用餐、一邊欣賞美麗藝妓的表演,近
地址:新潟縣新潟市中央區川端町6-53 電話:025-224-6111 團體費用:1泊朝食7,350日幣 網站:www.okura-niigata.com
身感受日本藝妓的獨特魅力。
糸魚川飯店
木島元生 日本025-553-1111
E-mail info@itoigawa.co.jp
地址:新潟縣佐渡市秋津66 電話: 025-923-4141 團體費用:10,000∼13,000日幣 網站:www.r-yamaki.com
飯店位於兩津港外2公里處 的高台上,露天溫泉或客房都 可以輕易的眺望加茂湖及日本 海美景。入夜後,兩津港點點 漁火在隱約可見的小島中閃 爍,更能烘托出濃濃的佐渡風情。 在這裡一年四季都可以品嚐到新鮮的海產,同 時,飯店並提供24小時的台語服務。
以之命名。 目前新潟市有許多花街筵席料亭皆提供旅
至今仍充滿能劇氣息的佐渡市,能夠欣賞
新潟大倉飯店是具有現代風 格的14層建築,位於新潟市中 心的萬代橋旁,是俯視信濃川 的最理想地點,鄰近商業街及 購物街,從新潟國際機場車程 約20分鐘,距離新潟站車程5分鐘。 飯店擁有265間客房,可容納429名房客住宿,是 位於新潟市中心街位置的代表國際大飯店。
新潟的古町藝妓,與京都祇園、東京新 橋並列為日本三大藝妓,其中以超過150年
佐渡市至於仍殘留逾30間的能舞台,而
約可生產300頓的牡蠣,其美味更是倍受推
花街茶屋 感受藝妓魅力
地址:新潟縣糸魚川市大野298-1 電話:025-553-1111 團體費用:1泊2食付11,000∼14,000日幣 網站:www.itoigawa.co.jp
日本唯一沿著翡翠姬川畔所 建之溫泉旅館,其糸魚川溫泉 以平均每分鐘1,500公升噴發 98度高溫的熱水。 被大海與標高3,000公尺高 山所圍繞的糸魚川,不僅盛產山珍海味,亦擁有日 本第一的好米及日本第一的美酒,距離阿爾卑斯山 道路入口處僅90分鐘的著名溫泉勝地。
NASPA
ニューオータニ
小林則孝 日本025-780-6030
E-mail sales@naspa.co.jp
地址:新潟縣南魚沼郡湯澤町湯澤 電話:025-780-6030 團體費用:即日起∼2009年12 18; 1泊2食付8,500日幣
飯店內充滿休閒氛圍與豐富 的活動內容,能夠在大自然的 環境當中,盡情的遊玩並享受 舒適溫泉,也可品嚐美味的料 理。所有客房皆擁有37平方公 尺廣敞的環境,春天可感受櫻花魅力、夏天燦爛的煙 火景觀、螢火蟲飛舞其間、秋天如油畫般的紅葉風 情,以及冬天浪漫的雪景或是滑雪的樂趣。
Vol.581 旅報TTN TAIWAN 37
PRODUCT PROMOTION|產品促銷
山富
山富國際旅行社俄羅斯•中東•非洲•南亞線經理 楊德政
俄羅斯雙點進出 印度飯店不思議之美
山富國際旅行社秉持將旅遊品質做到最好的宗旨,在經過多年的操作口碑累積,在建立起長程線深度經 營的穩固基礎之餘,也已經獲得消費市場最直接的迴響;另一方面,更期望透過優質品牌形象的號召,逐 步將長線產品的高品質以及多元選擇性做到更加完善,並藉此與所有同業開展不同於以往的合作利基。
全數爆滿的現象。而韓航因為進入秋冬季
度瓦拉納西、卡修拉荷∼恆河性廟8日」。
節、原先預定聖彼得堡航班在9
12之後暫
更因應日前Visa電視CF,特別選在深具印度
出」的絕佳優勢,在運用莫斯科與聖彼得堡
停,但在上週宣佈加班機之後,山富遂第一
華美建築代表性的「紗夢皇宮飯店」門前拍
雙點交叉搭配之下,更有別於一般產品、不
時間取得9 12、19、26的充足團體機位;
攝的極佳話題,也推薦消費者可以藉由參加
惜成本安排於聖彼得堡住宿3晚,讓旅客用
再者,針對9 17、24的出發日,山富也有
「印度金三角∼不可思議皇宮驚豔6日」行
真正充足的時間深度體驗這個大都會。「俄
「俄羅斯10日」產品以更具備深度的切入角
程,一探這個曾連續5年榮獲英國雜誌評選
羅斯8日」產品的Pattern相當受到歡迎。若
度,提供包括參訪、拜會、學校團體等客群
為「最能突顯印度風格的特色飯店全球Top
從今年的團費售價做觀察,8日報價約在7
的發揮空間;此外,在10月之後,山富更
5」!位在沙漠中的紗夢皇宮飯店被譽為印
∼8萬元之間,較去年為低;客源族群仍舊
持續運用KE飛航莫斯科的機位資源,備有
度最佳Heritage飯店、一共只有43個房間,
以軍公教從業人員的散客為主,在散客成團
「單點+2段國內線」的冬季行程Pattern,
不僅具有400年歷史、更是真正的舊時皇宮
上已清到9月的訂金,目前也已經有數團的
提供想尋求不同感受的旅客做選擇。
改造而成,廣受歐美人士激賞,一宿難求!
俄羅斯市場耕耘有成的山富,由於擁
在 有大韓航空目前「市場唯一.雙點進
在印度產品方面,山富除了備有主打安
提醒旅客一定要及早報名,以便確認住房日
在經過暑假前期的醞釀之後,目前在8月
珀城堡等昔日古堡風華的「印度古堡巡奇6
期;如實在無法安排入住、則將安排同樣高
份的出團情形可說是相當踴躍,呈現出幾乎
日」、搭配2段國內段與飯店Upgrade的「印
水準的JAI MAHAL PALACE HOTEL。
確定成團,成績可說是相當傲人。
山富國際旅行社紐澳•歐洲線經理 趙至全
中西歐&東歐 產品更完備 升級版住宿質感一流 奧3國,創造出「德捷奧3都酒香百水堡壘
聖女貞德復國之路、矗立於海中的奇景-
10日」動線中,一次暢遊德國(柏林)、
聖米榭爾山、唯美羅亞爾河城堡區、以及
捷克(布拉格)、 奧地利(維也納)等3國
停留於花都巴黎2晚等元素的「法國絢麗風
首都,更希望藉由從童話大道北上、行經哥
華∼宮殿、城堡、印象8日」;為了強化
廷根、哥斯拉、搭乘浪漫蒸汽火車遊巫婆
出獨有的產品優勢,也計畫運用歐籍航空
故鄉-韋爾尼格羅德、馬德堡、波茲坦、
多點進出的資源、包裝出「尼斯進+巴黎
德勒斯登等深具新鮮感的路徑,突顯出一
出」的「13天法國全覽」行程。
般產品少有的北德風貌。德捷奧3國行程在
至於傳統最受青睞的多國行程,山富則
住宿品質上絲毫不馬虎,不僅安排於雙國
是運用馬航以及韓航的個別優勢,分別套用
旅途包裝元素,希望提供物有所值的高質
首都分別入住5星級飯店,包括布拉格停留
在擁有巴黎2晚全面升等至長榮桂冠酒店(4
感服務;在掌握這樣的大方向之後,能更
2晚的Corinthia Towers Hotel,以及維也納的
星)不加價好禮相送的「義、瑞、法經典10
加精準地針對分佈在中間地帶的客群需求
Renaissance Wien Hotel;更有鄰近柏林、由奧
日」,以及實際成本增加約5,000元安排搭乘
做切入。因此,在暑假期間的出團成績也
地利藝術怪傑百水先生設計的奇特飯店-粉
雙鐵-歐洲之星(羅馬-佛羅倫斯)、TGV
呈現出相當穩定的趨勢。
紅堡壘飯店。
(迪戎-巴黎)的「義大利、瑞士、法國10
富面對當前市場趨勢的演變,在中價
山 位產品的銷售區塊當中,以最經典的
而針對歐洲各區域市場的產品建置,山
在堪稱招牌的西歐產品上,除了大受歡
日【昇級版】」;其中在昇級版義瑞法行程
富也朝向追求更加盡善盡美的境界前進;其
迎的純義「純義歐洲之星、五地漁村、托
中,除了也有巴黎2晚升等至長榮桂冠的優
中在東歐部份,除了較普遍的熱賣Pattern-
斯卡尼10日」,以及洋溢英倫風情的「英
惠,更延續了純義入住Boscolo酒店集團「B4」
「奧捷雙國、雙堡、雙5星10日」,山富運
國羅馬浴池、巨石群、莊園城堡飯店9日
品牌時尚設計精品旅館的優質享受,超值的體
用華航法蘭克福+維也納雙航點串連德捷
」,更有不同於一般、刻劃諾曼第地區、
驗,可望開創出更加令人驚豔的超高買氣。
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
PRODUCT PROMOTION|產品促銷
大都會
左起大都會東南亞線協理高志煒、台北總公司副總經理顏志堅
用特色飯店 打造驚豔泰國
隨著泰國旅遊市場的成熟,在行程的包裝上也大多以特色飯店來包裝。大都會台北總公 司東南亞線協理高志煒表示,目前大都會在泰國線的部份,也極力開發特色飯店,搭配經 典行程來做配套。
以 Villa夜未眠5日」,精挑嚴選獲2008
至於在曼谷的部份,精心打造的「暹邏時
而受到是市場矚目的帳棚酒店,大都會
尚玩家豪華6日」,住宿方面保證入住曼谷
也推出「暹邏夜未眠綠山國家公園+海景
泰國旅遊最高殊榮「人鳥獎」的柏森Pool
市中心的5星級中央帝寶酒店1晚,房價市
Spa 6日」超值實惠,兼顧旅遊品質與合理
Villa渡假村,保證入住2晚,渡假村1棟僅2
值8,500泰銖以上。所有房間都有廚房、洗
價格。行程主要以綠山國家公園和夢幻世界
戶,每棟Villa皆有私人游泳池,揉合峇里島
衣機及獨立號碼傳真機等設備,獨享尊榮。
樂園為主,適合親子同遊的經濟型考量。全
的Villa風,再添入泰國傳統建築元素,專屬
另外,在芭達雅則是入住Nusa Playa酒店,
包式行程還囊括快艇格蘭島水上活動、人妖
獨特。
醒目的白色高塔外型,已成為Jomtien海灘的
秀、海景Spa等,價格更是萬元不到。
普吉島為例,主打「星光普吉時尚
獨家保證安排在柏森Pool Villa渡假村享受
新地標,580間房每間均有寬大的陽台,可
高志煒指出,目前9月的機位已經出爐,
皇家頂級Spa,此外,另有高爾夫、釣魚、
享受芭達雅濱海美景的日出和夕陽。除了全
回復常態性的價格,比起暑假期間的超優惠
自行車等多種設施可供選擇使用。利用飯店
程享用飯店早餐,行程深度遊覽歐美遊客旅
促銷價來說,也顯得稍微高些,因此有意搶
絕佳的地理位置,主要在芭東區採定點式旅
泰最愛景點:丹能莎朵歐式水上市場。此
進暑假市場的旅客,也請要提早。因為從8
遊,其他景點的車程20分鐘以內。另外,
外,特別安排觀賞國際級蒂芬妮人妖秀,再
月開始,市場已經有明顯的衝高,可以感受
安排「喀斯特」熱帶雨林溪流泛舟、珊瑚島
貼心安排享受泰式Spa。此套豪華版行程,
到市場回溫的現象,因此高志煒對於泰國的
贈送翻滾香蕉船,不容錯過。
可謂下足成本。
市場也相當看好。
香港8度海逸酒店 10/14隆重開幕
HOTEL快訊 港台頂尖名廚交鋒 國賓、海逸廚藝精湛
位於九龍城舊啟德國際機場旁的8度海逸 ︵攝影 魏苑玲︶
國際之都香港除了時尚、金融外,豐富
∥
的美食文化也是引人入勝。今年夏天,台 北、新竹、高雄國賓大飯店重金力邀香港 海逸酒店集團之北角海逸及8度海逸二大頂 尖名廚訪台交流,自8
↑左起高雄國賓總經理李維毅、新竹國賓總經理尤國 彬、總公司營業執行副總經理林興國、8度海逸酒店總經 理程敏、法蘭絲總經理黃大綱與奔富酒廠經理蔡光庭。
酒店,為海逸國際酒店集團全新推出的新 飯店,預定將於2009年10 14隆重開幕。 新落成的酒店擁有獨特的設計理念,新 穎大膽的大堂傾斜設計,將「8度」的創新 思維發揮得淋漓盡致;設計者為賓客帶來 如意大利比薩斜塔般震撼的視覺效果。
6起隆重推出為期1
個月的「海逸美食節」,以眾所矚目的5星
活動,把台北、香港來回機票、海逸酒店
8度海逸酒店毗鄰港鐵紅磡站,無論是前
級廚藝完美展現東方明珠美食極品風範。
集團3天2夜免費住宿券、國賓大飯店住宿
往九龍灣購物區、九龍城美食中心及尖沙
活動期間,除了有多道名流最愛的料理與
券及餐券、星悅酒店聯盟住宿券及Penfolds
嘴鬧區均十分方便。酒店另提供免費接駁
養生風味佳餚提供單點選擇外,亦特別推
名酒等多項大獎抱回家。
巴士服務。
出精緻宴會桌菜,同時邀請國內專業葡萄
國賓大飯店總公司營業執行副總經理林
酒店除擁有702間設計雅緻的客套房之
酒代理商法蘭絲挑選出「澳洲酒王 Penfolds
興國表示,香港海逸酒店集團向以追求盡
外,還有佔地超過4,500平方呎可以靈活轉
奔富酒廠」多款最能夠襯托海逸名廚料理
善盡美的美饌佳餚聞名中外,曾接待過中
換成9間擁有多功能室內燈光及最先進視聽
的葡萄酒做為搭配,所精心設計的頂級佳
國國家主席、泰國公主、新加坡總理等各
設備的會議及宴會場地,以及2間提供亞
餚套餐。
國政要名流。此次美食節,國賓大飯店特
洲及國際佳餚的時尚食府、餐廳酒吧,與
為了讓台灣的民眾在享受佳餚的同時,
別邀請到海逸酒店集團旗下頂尖名廚-北
提供多種服務及設施的商務中心、貴賓酒
亦有機會親身體驗香江風情,活動期間於
角海逸酒店劉志傑主廚及8度海逸酒店廖智
廊、設備完善的健身中心及富有自然氣息
指定餐廳消費滿2,000元即可參加幸運抽獎
鳴主廚來台參與監製本次美食活動菜餚。
獨具風格的室外游泳池等。
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
東森
東森旅行社總經理柯汝慧
首創黃山戶外開賣
東森購物成立9週年來,首次將鏡頭拉至海外開賣,所有工程人員 共計10多人,在黃山市人民政府、黃山市旅遊委員會的協助下,一 行人前往臥虎藏龍拍攝地「宏村」取景。
左圖:柯汝慧與黃山市副市長徐健敏合影(左)。中圖:左3為黃山市旅委會副主任項敬賢、右3為黟縣副縣長章德輝、 右1為國際處長許輝。右圖:柯汝慧與黃山市旅委會主任劉英旺(右)合影。
看好黃山旅遊的發展潛力,自去年10月起
視機前的觀眾更直接地感受到產品的精髓。
東森旅行社即密集前往黃山踩線,東森旅行
此次行程得以成功開賣,柯汝慧特別感謝
社總經理柯汝慧甚至每個月去一趟黃山與當
黃山市市長陳強、副市長徐健敏、黃山市旅
地各單位密集交流,以獲得當地支持,並發
遊委員會主任劉英旺、副主任項敬賢、黟縣
掘更多產品包裝的元素,目標將黃山旅遊打
副縣長章德輝等人的大力促成,為兩岸共同
造為第2個江南。
宣傳旅遊創造成功典範。
東森旅行社總經理柯汝慧表示,事實上, 今年上半年東森旅遊已推出過一檔黃山行 程,當受到市場熱烈歡迎,一下子便銷售 2,000多個名額。
積極打造江南第二 柯汝慧表示,不同於過去安排黃山行程僅 單純將重點放黃山上,此次東森旅遊特別另 外將黃山腳下的聚落做為產品另一重點,新
海峽兩岸 合作突破
增的徽派建築等文化元素,讓形成同時兼容
柯汝慧指出,經過大半年的蘊釀,東森旅
壯闊自然與柔美的人文之美,更具豐富性。
遊全新的「玩美黃山徽州文化全覽6日」已
因此除了黃山風景區外,產品加入「宏
於8 9於東森購物頻道展開首度戶外開賣。
村」、「狀元博物館」、「花山迷窟」、
不同以往的是,此次開賣特別移師至黃山腳
「黃山博物館」、「屯溪老街」、「樘樾牌
下的「宏村」,在黃山市人民政府、黃山市
訪群」、「鮑家花園」與「歙縣古城」等,
旅遊委員會的全力贊助之下,在東森前往取
古徽州文化一次呈現。其中宏村為保留完好
景時,特別贊助舞蹈、茶道、書法以及黃山
的古民宅聚落代表,而西園則是明朝徽派古
傳統戲曲等表演,為戶外開賣造勢。
建築中,保存完好的官宅之ㄧ,華麗的建築
這同時也是東森購物頻道開台9年以來,
將中國人階級觀念展現的淋漓盡致。
首次移至海外開賣,足見此次推出的產品對
一直以來,由於黃山產品無購物行程,
東森旅遊積極拓展產品觸角具象徵性意義。
產品價格居高不下,秋冬時往往一定要破2
宏村被登錄為世界文化遺產,有「中國畫
萬,相對品質標準也受到嚴格控管。此次的
裡的鄉村」之美譽,戶外特賣會在7
29開
戶外開賣在黃山市人民政府、黃山市旅遊委
拍,是兩岸首次共同打造現場實景錄製黃山
員會的大力支持下,因此得以提供售價只要
旅遊產品大型戶外開賣節目,儘管當天陰雨
18,900元的優惠行程,而11 20前報名,還
綿綿,但水墨宏村在雨水的襯托之下更具朦
可享第2人減1萬的優惠,未來也期許每年將
朧美感。在宏村幽靜古樸的氛圍襯托下,電
以1萬人次的送客目標努力。 Vol.581 旅報TTN TAIWAN 41
國際視窗
GLOBAL VIEW
2009 PATA旅交會 杭州舉行
韓國 全新光化門廣場
澳門威尼斯人 推「夏日享樂之最」
2009PATA旅遊交易會,即今年即將在杭
繼清溪川的整治神話後,韓國再度展現了
澳門威尼斯人近期推出的「夏日享樂之
州盛大舉行,目前已經吸引了來自50多個
建築奇蹟將光化門廣場從車道變作公園。正
最」,每天都為旅客呈獻一系列世界頂級娛
國家的1,000多名旅遊業人士登記參加。而
對著景福宮的世宗路—光化門廣場,這裡曾
樂表演,琳琅滿目的購物選擇,國際級醫療
今年已經連續舉辦第31屆,目前展場的預
是朝鮮時代政治文化中心、日據時期為大馬
服務、水療護理及保健養生方案,特色旅遊
定已經超過5成以上,買家數量已經達到去
路、後來更拓寬為16線道。而現在的光化
套票優惠。
年同期的70%。而今年中國也總動員,組織
門廣場則在首爾市政府耗資445億韓元、花
其中包括大運河購物中心首次舉行的夏
國內31個省、市、自治區的旅遊局和旅遊
費1年3個月時間重新打造後,已經變成市
日三折瘋狂購物優惠;金光綜藝館TM每逢
企業參加本年度的PATA旅遊交易會。
民與遊客們最愛的首爾新興必遊景點。
周末上演的音樂演唱會:搖滾班霸林肯公
蘇梅島機場 8月5日恢復使用
全新打造的光化門廣場,參考了比利時布
園 (Linkin Park)於八月份的周末熱爆演唱
魯塞爾大廣場的設計,但加入了更多美化城
會,還有世界最大型、一站式整全健康中心
市的鮮花植栽,將整個廣場裝飾的更繽紛多
MaloClinicSPA 正式啟用。
彩。也運用了韓國丹青文的設計,展現了韓
為了令賓客增添購物樂趣,由9
4起,
國傳統藝術之美。而除了娛樂休憩的功能之
凡購物滿澳門幣3,000元,將可獲贈澳門幣
4降落蘇梅島的班機失控
外,光化門廣場內處處隱藏著可一覽從朝鮮
100元禮券一張;購物滿澳門幣5,000元,
滑出跑道,造成蘇梅島機場一度關閉,而
時代到現今歷史變化的各種象徵物,更兼具
更獲贈澳門幣100元禮券兩張。
在為期1天的關閉後,已於8
教育與緬懷歷史的多種風情。
曼谷航空於8
5下午2點正
式啟用,曼谷航空的PG100航班是該機場重
而光化門最著名的李舜臣將軍銅像,周
新開放後首架起飛的飛機,當天從蘇梅島
圍的地面設置了高達18公尺的噴泉與鏡面
飛往曼谷的17個航班,以及飛普吉、新加
噴泉。由銅像往廣場左右兩側一眼望去,地
坡、香港的航班也都順利起降。空中運輸
面設有沿著朝鮮時代六曹大街順流而去的
管理廳長於事發當天前往蘇梅島取失事飛
水道。水道內刻印著從1392年朝鮮王朝建
國際民航組織在2009年年初對香港國際
機上的黑匣子,以便送往法國檢測飛機失
國起至2008年為止韓國發生的重要歷史內
機場安全統計的結果,香港國際機場得分
事原因。
容。到了夜晚,光化門廣場也將換上另一種
為94.47%,除了在全球排名第5位,在亞
風情。五光十色的LED照明設備映照出更華
洲區則是排名第2。該統計由2005年開始
麗的噴泉夢幻秀,配上週遭川流熙攘往來車
進行,截至2009年6月底,已有129個地區
輛投射出的燈光,這裡絕對是首爾市民與遊
完成審查統計,平均分數為59.34%。其中
客們夜晚約會休閒的好去處。
香港在適航統計上獲得滿分,包括飛機維
夏威夷古蘭尼牧場 新推出兩項活動項目
修水平、頒發適航證標準和各項硬體條件 上,都符合航行標準。
位於歐胡島的古蘭尼牧場近日推出兩 項全新的活動項目-「歷史傳奇之旅」與 「傳統呼啦舞課程」。 參加牧場的「傳奇之旅」,穿越山麓丘
香港國際機場 安全評比全球居第5
新加坡聖淘沙名勝世界 進度超前金沙
香港機場流量在過去12個月整體按年下 跌約5%,但跌勢已見底,下半年可王能夠 逐步回升;雖然2008年香港機場飛機升降
陵直至巍峨的Kualoa峭壁,俯瞰Mokoli」
原本預計比濱海灣金沙次後數月開業的
流量稍有下跌,但自機場營運至今,流量
i島,即中國人斗笠島。旅程中遊客可以
聖淘沙名勝世界,目前工程進度超前,據了
每年以5∼6%增長,空管中心有必要改善
聆聽這一神聖區域的傳奇與故事。引人入
解如果沒有意外,可望在今年年底超越濱海
現有只維持90年代初設計和科技水準的設
勝的遊覽中不但能欣賞到古蘭尼的秀麗風
灣金沙,成為第一個落成的綜合娛樂度假勝
備,盡快進行更新擴建,令香港航空業可
光,還能瞭解許多的歷史知識。
地,至於詳細的開幕日期,則可望在今年9
持續發展。現今香港機場每小時航班流量
月時正式公佈。
為57班,他預計2009年10月可達至58班;
而「傳統呼啦舞課程」則是讓遊客們在 面朝大海的熱帶風光中學習呼啦舞。它是
聖淘沙名勝世界在環球影城裡的24個遊
到2012年,流量更可望高達62班,而現有
夏威夷文化的典型代表,以夏威夷獨有的
戲項目中,有18個是全新或特地為新加坡
的空管系統處理流量則最多只達68班,因
方式將優雅、靈性和運動結合在一起。
量身打造的;至於濱海灣金沙,目前也已經
此目前短暫的經濟困境不應被視為香港機
古蘭尼牧場非常重視不斷增添新的活動
正式宣佈要延至在明年接近農曆新年期間開
場長遠發展的阻礙,當局亦已在新選址預
內容。包括新增的「傳奇之旅」與「傳統
張。因此如果聖淘沙名勝世界真的趕在今年
留空間供日後更新空管系統之用。
呼啦舞」課程在內,牧場提供多種既獨特
底開幕,則將超越濱海灣金沙,成為新加坡
又寓教於樂的活動項目供遊客選擇。
第一個開業的綜合度假勝地。
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
新加坡9月登場 第二屆夜間F1賽事
港圳再攜手 建海底鐵路連接港深機場
奧地利∼一整年的海頓& 2009歐洲文化之都-林茲
繼第二條過境直通鐵路廣深港高速鐵路
2009年的歐洲文化之都-林茲
18∼
即將上馬,香港和深圳兩地政府又密鑼緊
(Linz),曾是神聖羅馬帝國的首都,
27再次登場,推出一系列包含演唱會、
鼓計畫第3條過境直通鐵路。港深兩地已協
如今呈現出最創新獨特的藝術及文化活
議擴大連接港深機場的鐵路計畫,仿效歐
動,其中特別推薦由當地原本的工業區
包括「亞洲最精彩」(Asia On the Edge),
洲列車,一車兩終點,同一列車上部份車
或閒置商業區以及住宅區改建而成的
將亞洲各地及新加坡當地的藝術家、設計
箱只載機場轉機客,其餘車廂則載過境客
「Pixelhotels」,在具創意的藝術家與建築
師、美食家與名廚齊聚ㄧ堂,同時也把亞
來往深圳蛇口附近的前海新口岸,以及大
師手下,「Pixelhotels」成為極具特色的旅
洲特色的藝術、文化、美食及時裝透過多
嶼山大蠔的新口岸,車程僅約20分鐘。
館建築區。目前在Franckviertel區的「Pixel
結合第二屆F1夜間賽事、多元藝術文化 及主題活動的GPSeason將於2009年9 9
派對、展覽、藝術表演等F1主題活動。
媒體與表演藝術的形式展現。
港、深雙方初步劃定新鐵路走線,由香
with Garden」將會是最佳選擇!
除了F1賽事本身,賽事結束後所登場的
港赤?角機場島地底,向海建造海底隧道,
除了各種不同觀光特色與城市活動外,
「新加坡Amber Lounge」,集結各車隊的
經過屯門對開海底,在蛇口附近的前海重
2009年也被奧地利列為「海頓年」。為
車手、贊助商、名流與名模,知名國際美
返地面,然後往深圳機場。鐵路全長約50
了紀念這位知名奧地利音樂家逝世200週
聲團體IL DIVO亦將在此段時間造訪新加
公里,車程預計只需約20分鐘。屆時赤?角
年,全國各地都有音樂會或展覽,為了慶
坡,舉辦「美聲男伶IL DIVO 與你有約」
機場會與深圳機場攜手合作,香港以發展
祝海頓逝世200週年,光是維也納當地就
(An Evening with iL Divo)活動;而第二屆亞
國際航線為主,深圳則提供完善的內地航
有1,500項活動,而維也納和四周的下奧
洲百萬富翁私人豪華飛機展(MillionaireAsia
線網絡,旅客乘坐港深機場鐵路來往兩地
地利州、布爾根蘭州以及匈牙利索普隆
Private Aviation Show 2009)亦將在F1賽事前
機場,轉機網絡會有更多選擇,旅客往返
市(Sopron)等地都將舉行盛大活動,全
舉行。
兩地機場轉機時又毋須重複辦理出入境手
國各地都有年度的音樂會或展覽(www.
續或檢查行李。
haydn2009.at)。
法國∼綠色車道路 騎單車馳騁綠野
加拿大 班夫纜車50歲了
香港太古酒店 全新酒店「奕居」金鐘登場 繼北京瑜舍成功開業,太古酒店的第 2個酒店發展項目「奕居」「The Upper
在法國的鄉村小路上,目前已經建成將近
位於加拿大亞伯達省硫磺山的班夫纜
House」,將於2009年10月在香港隆重開
2,600公里設立標誌的安全道路,它們良好
車,為了慶祝50歲生日,凡是跟纜車一樣
幕。奕居坐落於港島區金鐘的太古廣場,
地補充了已經開闢的大約40條專用路線-
生日者,當天免費搭乘,吸引了許多人前
匯聚商業、購物及酒店的多元化頂級綜合
綠色車道(les Voies vertes)-專門為騎單車
來參加!
商業中心。
漫遊而修建的20∼50公里長道路。
班夫纜車是北美第一個雙軌纜車,也是
酒店設有117間客房,包括21間套房及2
從勃艮地省的吉福里(Givry)到克呂
全加拿大第一個纜車,50年來聲名遠播,
間頂層套房,所有客房均盡覽醉人的維多利
尼(Cluny)、在薩瓦地區的安錫湖周邊
超過1,800萬的旅客搭乘過。只要短短8分
亞港海景或優雅的城市景觀。酒店客房面積
(lac d'Annecy)、在亞吉丹省當中從波爾
鐘,班夫纜車就能帶你到達硫磺山頂,一
由730平方呎起,為香港之冠。客房內浴室
多(Bordeaux)或者拉卡諾(Lacanau)到阿
覽班夫國家公園美景,並有許多活動供旅
佔地逾300平方呎,可飽覽窗外景色,更設
卡雄(Arcachon)、或是羅亞爾河谷Val de
客嘗新。
有步入式淋浴間、梳妝區及深浸浴缸。
Loire在索米爾(Saumur)和杜爾(Tours)
其中最受歡迎的「班夫天空漫步(Banff
酒店英文名稱「The Upper House」意指賓
之間、還是從土魯斯(Toulouse)到卡斯泰
Skywalk)」之旅,沿著硫磺山天際線鋪設
客從金鐘道步行至太古廣場,從繁囂鬧市
爾諾達里(Castelnaudary)之間,這些專門
的1公里棧道,風光非常美麗。而在「互動
登上至寧靜的空間;而酒店中文名稱「奕
修建的綠色車道已經存在了15年,它沿著
式巨大羅盤」,旅客可以測量出自己住家
居」的「奕」有高大, 盛美之意,可體現
昔日的鐵路線、湖岸、森林小徑、河畔堤
或任何一個都市的方位與距離。「班夫夜
「upper」的含義。同時「奕居」與「宜居」
壩、通航運河的昔日通道鋪設而成。所謂
宴」(Banff Alpine Lights )除了賞星光夜
在國語讀法上有諧音,容易留下深刻印象。
歐洲單車道路(Véloroute européenne)的理
景外,還能享受味美的亞伯達牛排大餐。
香港著名建築事務所AFSO建築師傅厚民
念,旨在開闢不常使用的小路,目前已經推
巧妙地利用天然素材、獨特的雕刻品及原
出12項歐洲計畫,未來有可能包含羅亞爾
創藝術品,打造當代東方設計風格,以配
河-多瑙河或者萊蒙湖-地中海之間的道
合奕居寧靜居所的氣氛 。
路!
一般門票:大人:27.62 兒童:13.33(6-15歲) 班夫夜宴(門票+晚餐 6/13-10/10 2009): 大人:46.67 兒童:26.57(6-15歲)
Vol.581 旅報TTN TAIWAN 43
新聞選集
NEWS DIGEST
台北縣政府與長榮「玩轉新北」
中山市來訪 拜會北市公會
國際球場 多元美食、文化 亞洲魅力所在 別於8
3於縣政府舉行「玩轉新北」啟動 副市長譚培安 (左)、北市 公會副理事長 丁萊(右)
珠、長榮航空副總經理李士亮、台北縣旅行 公會理事長張永成與台北縣旅館公會理事林 忠泰等人共同啟動,現場並有來自港澳兩地 的旅行社代表20多人一同參與,8 ︵攝影 魏苑玲︶
∥
↑台北縣政府特別於8 3於縣政府舉行「玩轉新北」啟 動發表會。前左起台北縣旅館公會理事林忠泰、台北縣 旅行公會理事長張永成、台北縣政府觀光旅遊局長秦慧 珠與長榮航空副總經理李士亮。
8活動
廣東山中山市,一座以名人-偉大的革命
開跑當天,台北縣長周錫瑋也將親自領隊於
先行者孫中山先生而命名且揚名海內外的城
香港舉行造勢記者會。目標吸引3萬港澳旅
市,日前由副市長譚培安帶隊,一行十餘人
客赴北縣觀光。
來台考察,期間拜會北市公會並舉辦同業說
為使港澳旅客感受北縣的熱情,台北縣 政府特別製作3萬本以道地港式中文撰寫的 「玩轉新北」宣傳手冊。
明會。 位於廣東省珠江三角洲的中山市,是一名 人聖蹟、五桂山脈和珠江三角洲南部的水鄉
為吸引香港、澳門旅客體驗台北縣的好
港澳地區旅客只要購買「玩轉新北」旅遊
特色,形成多姿多彩的人文與自然景觀;日
山、好水、好人文,台北縣政府與交通部觀
產品,即可獲贈1本宣傳手冊,前3千名購
前,中山市政府在孫中山故居舉行孫中山故
光局香港辦事處、長榮航空公司合作,自今
買的港澳旅客,將可獲贈伴手禮兌換券與台
里旅遊區創建國家5A級旅遊景區工作:而
年8
31止,推出「玩轉新北」
北捷運悠遊卡各1張。長榮航空亦推出港幣
中山市旅遊局也正加緊收集、整理成員單位
自由行優惠行程,以金、木、水、火、土的
1,388元起及澳門幣1,699元起的3天2夜自由
有關方案的修改意見及各自負責的整建改造
五行概念推出6條暢遊路線。台北縣政府特
行套裝行程。(文=魏苑玲)
措施。
韓國觀光公社總社 李參出任新社長
匯率變動 加國簽證費亦變更
關島全新影音光碟 歡迎同業索取
8起至12
韓國觀光公社日前
加拿大駐台北貿易辦事處簽證組指出,由
為了提供旅遊業者與民眾更詳盡的觀關島
正式對外宣布,由總
於新台幣匯率之急劇變動,為符合加拿大移
旅遊資訊,一直以來關島觀光局透過內容豐
統任命韓國觀光公社
民法收費規定,以台幣付款之簽證手續費自
富的官方網頁、精美旅遊導覽手冊等方式,
社長一職,將由德裔
2009年8 31起調整。
將關島的美景一一呈現。
新的台幣收費標準如下:1、短期停留
今年在關島觀光局精心策畫之下,特別
李參對於東西方文
簽證(單次)NT$2,250,2、短期停留
製作精美影音光碟,一片光碟可選擇中、英
化有相當深的研究,
簽證(多次)NT$4,500,3、家庭費率
文,同時也區分為長、短版,業者可視宣傳
各界認為李參社長身為專業經理人,以其對
NT$12,000(申請人、及其配偶、及22歲以
需求選擇播放版本,有利於未來業者向旅客
韓國文化的見解,並融合外國人的視野角度
下之單身子女,並同時送件申請短期停留簽
或企業客戶做說明會使用。有需求的業者,
分析,將對韓國旅遊觀光資源的開發有一番
證者之最高費率),學生簽證NT$3,750,
可逕向關島觀光局索取!
新氣象。
工作簽證NT$4,500,永久居民旅行證:
韓國人李參出任。
李參將以自己多年來與韓國文化交流累積
NT$1,500,短期停留特許證NT$6,000,
出來的知識與經驗為基礎,加入旅客思維為
永久居留申請(商業移民類之主申請人)
考量中心,透過強化海外市場、擴充觀光領
NT$31,500,永久居留申請(非商業移民
凱行旅行社為能持續成長並提供更優質的
域基礎建設、升級韓國觀光產業,讓全世界
類)NT$16,500,配偶
同居人或22歲以
產品與服務,謹訂8月13日(四) 上午 10:30
更加了解韓國旅遊的魅力所在。
上依親眷屬NT$16,500 ,22歲以下依親眷
賀!凱行辦喬遷酒會 於新址重新開幕。 歡迎舊雨新知繼續給予支持。
李參的上任,也開創了韓國歷史上首度任
屬NT$4,500,永久居民權利金NT$14,700。
命韓籍外國人出任政府首長的先例,不只反
依目前費率由該組開立之繳費收據最遲必
映韓國社會開放性的轉變,更顯示韓國政府
須在2009年8 28(含)前使用;8 31開
電話:(02)2509-6632
對外籍人員的人事任命表現出開放態度。
始之送件概以新費率為準。
傳真:(02)2509-6637
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.580
新址:台北市南京東路3段19號10樓
︵提供 北市公會︶
發表會,由台北縣政府觀光旅遊局長秦慧
∥
D
ESTINATION 深入旅遊地
記者魏苑玲:濟州採訪、攝影
↓中華航空台北分公司行銷策劃經理陳乾儀(左)與濟 州觀光行銷課中華圈係長姜榮敦互換紀念品。
JEJU 體驗濟州 玩樂方式完全不設限
為了進一步了解濟州更多元的觀光元素,7 26∼29期間,中華航空台北分公司行銷策劃 經理陳乾儀與濟州旅遊局台灣處長慕馨,協 同華航主力業者包括百威、東南、康福、雄 師以及嘉聯國際旅行社共同前往濟州考察, 深入了解濟州島現況,以及未來推廣重點。
過去一直是韓國人心目中最嚮往的度假勝
型態的飯店,以及多元主題路線。華航行銷
地濟州,這幾年來不斷推陳出新,持續展現
策劃經理陳乾儀表示,目前的規劃以單純的
新的面貌,不僅僅是新的渡假飯店、遊樂設
機+酒為主,主題遊程則率先規劃高爾夫球
施,在玩法上也不斷翻新,現在的濟州不僅
套裝。濟州擁有20多家設施完善的高爾夫
是浪漫的蜜月之島,由於飛行時間短、免簽
球場以及渡假村,在高爾夫球市場相當具競
證,更是年輕人多元玩樂的好去處。
爭力。其中特別前往過去團體較少安排的濟
在濟州,玩樂方式完全不受限,靜態的養 員 團成 考察 念照 紀 濟州
生、自然遺產、時尚休閒、海鮮美食或是具 教育意義的博物館以及充滿活力的遊艇、熱 氣球,在在展現濟州多元風貌。
↑左起濟州旅遊局駐台推廣辦事處長慕馨、雄獅 旅行社主題旅遊部產品企劃曾子蘋、百威旅行社 企劃部經理謝品潔、中華航空台北分公司行銷策 劃經理陳乾儀、濟州觀光行銷課中華圈係長姜榮 敦、康福旅行社產品部韓帛線主任蔡敏玲、東南 旅行社東南亞部鍾緗庭、濟州觀光行銷課康宗 蘭、韓德煥與嘉聯國際協理許成重。
46 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
州東部最大離島牛島,體驗濟州最受歡迎的 自行車環島行程。 濟州旅遊局台灣處長慕馨指出,濟州四 季分明,每季節均有不同的花種可欣賞,舉
中華航空今年以高雄-濟州包機航線投入
凡櫻花、油菜花、杜鵑花等,秋天平地即可
濟州市場後,接著開啟台北-濟州包機,看
賞楓也可欣賞紫色芒草、冬季也有美麗的雪
好市場發展潛力,於今年6
28起,華航再
景,此外,有慶典之島之稱的濟州,1年約
進一步將班機改為正班機,目前規劃每4天
有300多個特色慶典,是個動靜皆宜、小而
飛航1班,以華信航空ERJ航班提供服務,
美的休閒度假勝地。
共計104席。高雄也改為每5天1班正班機, 以737-800提供158席座位。
牛島元氣鐵馬行
在中華航空將濟州由包機改為正班機
由於濟州為海島地形,擁有秀麗的海岸風
後,華航自由行套裝行程「華航精緻遊」也
光,其中不乏火山岩與森林等豐富景觀,島
將在8
上空氣、水質素來聞名,且氣候宜人,再加
1起首次加入濟州產品,規劃諸多
TTN TAIWAN
燒韓劇
01
03 01 中文海水浴場是濟州最受 歡迎的休閒海岸,5星級渡 假村也在此林立。 02 在 濟州西歸浦市凱悅酒店擁有 一座漂亮結婚教堂彩虹教堂 (Rainbow Chapel),外表與 關島彩虹教堂如出一轍。 03 你也可以像流星花園劇中 男女主角一樣,在船艙中一 面飲用香檳一邊欣賞海上風 光。 04 泰迪熊博物館。
04
02
美麗的濟州不但是韓國民眾最嚮往的休閒 目的地之一,同時也成為韓國電視、電影爭 目 相取景之處。除了以述說濟州島海女文化的 相 「美人魚」在牛島拍攝、創韓劇在台最高收 視率的大長今也在民俗村、山房山、龍頭海 視 岸等處留下足跡,或是帥氣李炳憲在「All 岸 IIn」迷倒眾少女們的丰采等,然而隨著新生 代偶像不斷在台竄紅,韓劇在台灣威力不減 代 反增,諸如先前的「宮•野蠻王妃」中太子 反 最愛的泰迪熊就被開發成為商品,成為泰迪 最 熊博物館中熱銷商品。而目前在台灣最發燒 熊 的韓版「流星花園」也在濟州拍攝男女主角 的 浪漫的教堂婚禮,勢必再成為青少年族群前 浪 往濟州島誘因。 往
豪華帆船體驗 上腹地不大,最適合放慢腳步,仔細探索。
3小時的時間,沿途道路平坦、盡是碧海藍
觀光元素動靜皆具,騎自行車是認識濟州的
天,迎著和煦海風迎接每一個轉彎帶來的驚
絕佳方式。濟州島道路狀況十分良好,再加
喜,無論是與濟州原生的果下馬不期而遇,
上濱海與車輛少、空氣好等特性,一直以來
或是看見帶著豐富漁貨與盈盈笑臉上岸的漁
就吸引不少韓國民眾特地前往享受難得的自
民,均是這趟自行車之旅最難忘的記憶。
行車環島度假行程。 而濟州擁有60多個離島,其中有8個為有 人島。牛島位於濟州東部最大有人島嶼,是 一個島中島,也是韓國唯一的珊瑚沙灘,由 於形狀像一頭俯牛伸出頭,於是得名。牛島
島上出租車的價位相當平易近人,自行車 5,000韓圜,體力較差的可選擇機車、高爾夫 球車,租車費用為5萬圜,或是ATV 4萬。
琉璃城堡魔幻晶瑩
週長約17公里,島上有700多戶居民以漁業
歷時3年,共投資130億韓圜才完成,
為生,在牛島上可以看見海女表演,不時可
2008年10月正式對外開放,城堡裡陳列著
看見漁民在路旁曬海帶,由濟州東岸的「城
各種世界知名的玻璃器皿。其中,精美的
山」搭乘渡輪前往牛島僅需15分鐘。每到
「玻璃豆芽」在韓國濟州島的「玻璃城堡」
夏季,牛島即吸引來自許多韓國內地以及濟
驚艷亮相。這座玻璃城堡匯聚了全世界頂級
州本島遊客,為寧靜的漁村增添活力。空氣
玻璃藝術家的作品。
中彌漫海水、海帶以及當地漁民樂天知命的
玻璃城堡為濟州玻璃造型藝術體驗館,由
味道,是一座相當純樸且寧靜的漁村,這裡
來自義大利、捷克、日本、韓國等名匠所設
的人將真誠與熱情感染給每一位旅人。
計,共分6大主題館,旅客可見玻璃迷宮、
騎自行車是拜訪這座小巧精緻島嶼最佳方
愛戒指、玻璃石頭爺爺守護神、多角鏡體驗
式。在濟州道政府的努力之下,現在島上擁
館、玻璃風車、玻璃廁所、玻璃橋等,精緻
有規劃完善的自行車道,旅客環島一週約需
且有趣。
除了水上摩托車、香蕉船、衝浪活動之外, 2008年夏天在中文觀光區引進3搜新遊艇,分 別為1艘可搭載12人、2艘可搭載24人的全新 遊艇,1小時的出海行程除了在海上近距離一 覽濟州獨特地貌柱狀節理,還可從事海釣活動 與卡拉OK歡唱,同時船家也提供多樣酒類、汽 水無限暢飲,以及享用新鮮生魚片,回程可欣 賞夕陽美景並中停中文海水浴場戲水,遊程相 當豐富。個人搭乘約6萬韓幣,30∼50萬韓幣 即可包船,可做為MICE操作。
彩虹教堂與具俊表共譜愛情樂章 濱海而建的小教堂雪白純潔且完全與身後 大自然融為一體。教堂外全是椰林樹影青草 地,走前點更有沙灘碧海,洋溢濃濃熱帶氣 息。在韓版的流星花園劇裡,男女主角最後 將在此教堂舉行結婚典禮。 教堂內能容納約50人,採用代表純潔神 聖婚姻的全白色設計,新人在此行禮,對落 地大玻璃外的美景向另一半說句我願意,實 在令全場賓客也感受浪漫情懷。另外,教堂 還設有不少心思安排,如能在教堂內燃起火 把,又或是提供網上直播等,都能為客人的 婚禮增添不少難忘片段。想在此舉行婚禮, 只要付出98萬韓圜的費用,並入住該酒店至 少一晚,便有專人替你打點一切,由租用教 堂、婚紗禮服、布置、鋼琴演奏至證婚人等 都安排妥當。
3D奧妙藝術館 達文西也瘋狂 誰說逛美術館一定只能與展覽品保持距離,不但拍照不被允許,觸碰 展覽品更是罪大惡極。然而在濟州的3D奧妙藝術館鐵定顛覆你對傳統美 術館的形象,更讓你捧腹大笑。 今年5月份才開幕的3D奧妙藝術館,為了滿足現代人喜愛拍照且搞怪 的渴望,精心將許多世界名畫加入3D立體元素,透過相機拍攝,遊客 就像可以融入名畫當中,無論是伸手抱住胖女人、喝畫裡人物倒下的牛 奶、讓畫裡的蝴蝶停在你的手上,或是假裝走在岌岌可危的木板橋上 等,透過鏡頭的捕捉,就像是畫的一部分,是相當KUSO的旅遊景點,大 受青年學生與家庭旅客的喜愛。
泰迪熊博物館再見野蠻王妃 泰迪熊博物館,每個角落無不教人驚嘆 連連,彷彿搭乘時光機,人類登上月球、發 現兵馬俑、蒙娜麗莎的微笑等世界大事件, 均歷歷在目,只不過主角全都由泰迪熊擔綱 演出,模樣真是可愛極了,著實令人印象深 刻。其中「宮•野蠻王妃」在亞洲大受歡 迎,也炒熱劇中大量曝光的泰迪熊,博物館 中也有展示專區,十分受遊客青睞。
Vol.581 旅報TTN TAIWAN 47
C
HINA PLUS 兩岸旅遊
在機位供應上,長榮桃園-寧波
「寧波」大作戰! 為華東開闢新戰場
選用A332(24C.228Y),高雄-寧波為 MD90(12C.140Y),總計每週可以提供 「1,412個」座位數。此外,長榮也正研究 以寧波為轉機點,後段銜接進入華北或是大
每週往返17班次 3,710個座位就定位 做為第三波新增航點中的6個航點之一,寧波這條兩岸定期航班航線所受到的關注似乎頗為 特別,這當中可以從兩岸航空公司紛紛在航班上的投入一見端倪;另一方面,兩岸總計有6家 航空公司,每週共提供17班次、3,710個機位數,尤其台灣北、中、南三個機場每週都有出發 前往寧波航班,相信隨著開通寧波,業者將可以與包括上海、杭州、南京等航點進行配套,大 華東前瞻性十足。
陸內地等城市的航班串連。
東方航空 直航+港轉 補強航班數 東航寧波搶頭香,不但提前8
31首航,
由於其時間帶規劃為寧波早上09:00出發、 10:10抵達桃園,桃園出發為11:10,所以 是名符其實的首班機。
撰文:唐偉展
東航台灣辦事處銷售總監方南海表示,東 航在華東航線的資源相對豐富,雖然上海航
寧 稱華航),長榮&立榮(以下簡稱長
31桃園-寧
線只增加到每週10班,但是寧波以及南京
波,由於寧波赴來台遊需求數大爆滿,首航
的雙點進出,絕對會是華東一大賣點;除此
榮),以及中國東方航空、海南航空等航空
機位早已銷售一空,華航計畫將機型提升為
之外,東航由香港轉進華東的航班密度也很
公司執飛;其中,華航以及長榮在桃園-台
B747-400型,備有近400個機位數以因應龐
高,業者可以運用直航+轉機進行包裝。
北都是8
大旅客量。
波航線將有包括華航&華信(以下簡
31起飛,而包括台中以及高雄航
班則是依照每週飛航日期陸續在9
4以及9
6啟航;值得一提的是,中國東方航空雖 然航班規劃表訂為每週2.4.5.6.7,第1班應 該是9
1,但為了搶頭香,也特別選定8
值得一提的是,華航首班8
在機位供應上,東航每週5班,但因
長榮&立榮 鎖定寧波&南京操作團體客 長榮佈局華東定位清楚,除了「寧波」每
31(星期1)增加首航桃園-寧波的航班,
週6班(台北5班、高雄1班),還有包括上
宣示意味濃厚;而海南航空則是確定了直航
海每週11班以及杭州每週10班 。
首班為9 4。
華航&華信 搶進寧波 補足台北退出杭州之憾
長榮航空客運本部營業部副理蘇偉仁指 出,長榮集團在華東市場佈下重兵,雖然上
為東航在寧波機場的基地只停降A320 (8C.148Y)機型,每週僅可以提供「780 個」機位。
海南航空 航班有限 先試水溫 海南航空增加寧波航點,除了寧波設有分 公司之外,當然也是看好台商市場。
海因為每週航班限制只能分到11班次,但
海南航空台灣辦事處總經理邢舟補充指
商務客源早就佔滿機位需求,未來長榮也將
出,寧波不但台商數量眾,寧波籍在台民眾
在新一波航點分配以及航點選擇之後,華
以上海定位為FIT市場;另一方面,杭州以
也不少;加上著名的普陀山等景點深深吸引
航原台北-杭州航線將在新定期航班班表中
及寧波這鄰近上海、也是旅客數密集的航
宗教旅客的青睞,載客量不是問題。
消失,只留下台中-杭州以及高雄-杭州的
點,長榮將會導引成為團體客源的主力,並
不過由於海南航空目前一週只有1個航班
班次;雖然華航台北市場將退出杭州,但寧
規劃出與上海為進出點、會有約2千元左右
往返桃園寧波,將以寧波單點進出,或是廣
波航線的適時加入,卻也使得華航在華東實
的價差產品。
州搭配進出來試水溫。
力依然不可小覷。 華航台北分公司客運營業部主任宋道明 就指出,「寧波」每週5班(台北3班,台 中以及高雄各1班),正可以補助原來杭州
「寧波」航點定期航班,各航空公司航班規劃 航點
飛航日期
航班時間
機型(機位數)
首航日
華航&華信(每週5班)
航線的載客量,尤其團體規劃「寧波進南京
桃園-寧波
1.3.6
桃1545 寧1720,寧1835 桃2020
A333(36C.277Y)
8 31
出」的標準大華東行程,是相當貼近市場的
台中-寧波
5
中1630 寧1810,寧1910 中2100
E90(104Y)
9 4
高雄-寧波
7
高0755 寧0955,寧1110 高1310
A333(36C.277Y)
9 6
經濟實惠航點;宋道明分析,華航優勢不但
長榮&立榮(每週6班)
擁有北、中、南三個航點進出,更可以靈活
桃園-寧波
1.3.4.6.7
桃1645 寧1825,寧1925 桃2115
A332(24C.228Y)
8 31
與上海、杭州、南京進行多樣化配套。
高雄-寧波
5
高0730 寧0940,寧1040 高1250
M90(12C.140Y)
9 4
2.4.5.6
桃1110 寧1220,寧0900 桃1010
A320(8C.148Y)
8 31
7
桃1645 寧1750,寧1430 桃1540 B738(8C.154Y)
9 4
在機位供應上,華航桃園-寧波以及高 雄-寧波選用A333(36C.277Y),台中-
中國東方航空(每週5班) 桃園-寧波
寧波為ERJ190(104Y),總計華航在寧波
海南航空(每週1班)
航線上每週可提供「1,356個」座位數。
桃園-寧波
48 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
5
桃1320 寧1435,寧1535 桃1700
TTN TAIWAN
中國南方航空
啟用ACARS系統 2010年前全面配置
廈門航空
穩健發展25年 總資產破百億人民幣
經過近兩個月的籌備,中國南方航空 於8
廈門航空是大陸在1984年7
1在總部執管的空中巴士A319
25成立
的第一家按照公司化運營的地方航空公
A320 A321機型的30餘架飛機、40多個
司,初期投資僅2,000萬人民幣,經過
航班上正式啟動了ACARS系統(Aircraft
多年的穩健發展,規模不斷壯大;2009
Communication Addressingand Reporting
年6月是廈門航空成立25週年,總計廈
System),也就是所謂的「飛機通信定址
航擁有45架波音737系列飛機、8架波音
與報告系統」;通過該系統的地空資料
757-200飛機,總資產首次突破百億元人
鏈,配載平衡艙單首次被直接傳輸到飛機
民幣(不含經營租賃飛機約56億元)。
上,使得機組人員在機艙內即可直接查看
25年來,廈航已累計完成營業收入
或列印配載平衡艙單。
604.77億人民幣,成本費用總額527.06億
這標誌著南航配載平衡艙單從此將告別人工派送、進入地空自動 傳輸的資訊化時代,這一轉變將為南航帶來巨大的經濟效益。
人民幣,實現利潤總額35.49億人民幣;向中央政府以及地方政府繳 納各種稅費合計45.31億人民幣,繳納民航建設基金24.84億人民幣;
首先,這將節省了車輛、司機等大量的人力、物力;其次,這也
廈航通過優質的服務在東南亞樹立了良好的聲譽,成為福建省的一大
為配載平衡資料最後1分鐘修正提供了充足的時間,確保了配載平衡
重要企業,實現了連續22年盈利的驕人業績。多年來在資產規模穩
資料的安全、準確和有效;當然,這也避免了二次以上艙單派送對航
步擴張的同時,廈航年均資產負債率基本控制在75%左右,比行業平
班保障的影響,將有助於提高公司的航班正點率。
均水準低11個百分點。
據瞭解,南航將計畫於9
1起陸續在A330系列機型上啟用,10
1在波音777系列機型上啟用,11
1在波音757
738系列機型上啟
用,直到2010年元旦前,推廣到南航所有機型。
深圳航空
一路通 實現訂票、報到登機一體化
上海航空公司
1∼6月份 「五率」居中國民航第一
深圳航空在大陸首家推出集訂票、報到
據中國民用航空局日前所公佈的
登機功能於一體的「一路通」服務,旅客
「2009年1∼6月份航空公司五率(飛行
在訂票時就可選擇座位,不過目前只能先
事故徵候萬時率、公司原因航班不正常
在深圳寶安國際機場出發的航班使用。
率、旅客投訴萬人率、正班執行率、基金
旅客只要擁有一部能夠接收彩色訊息
繳納率)考核結果,上海航空股份總分達
手機,並是中國移動的客戶,就可在訂票
到89.7分,在全中國共25家民用航空公司
時自由選擇座位,並可憑接收到的訊息在
中名列榜首,堪稱民航中的資優生。
機場的深航專用設備上列印登機憑證;該
長期以來,上海航空嚴格實行將「安
服務將報到手續前移到訂票環節,以手機
全生產責任制」納入日常持續監督檢查之
為媒介接收含有登機資訊的二維條碼彩色
中,因此,航班執行率處於民航的先進水
訊息,並且在訂票時就可以自由選擇座位。 旅客出發當日抵達機場後,前往深圳機場B候機室自助值機區的
準,而飛行事故徵候率大大低於行業的平均水準,從而保持了較為平 穩的安全態勢和優良的運行品質。
「深航一路通」專門設備,旅客將手機接收到的二維條碼彩色訊息在
上航十分重視航班準點,把確保航班準點作為向旅客承諾的重要
該設備上進行掃描,核實身份無誤後列印出登機憑條,旅客持此憑條
誠信服務產品,不斷地強化運行管理、提高運行品質,還對航班準點
便可通過安檢直接登機;自助掃描手機彩信和列印登機憑條在10秒
實行了嚴格考核和獎懲,從而大大地提高了航班準點率,準點率始終
鐘之內可以完成;這項服務極大地方便了沒有行李托運的商務人士,
保持著民航的先進水準。
如果旅客有行李托運,在拿到登機憑條後,則需要在深航的專門櫃檯 辦理行李托運。 Vol.581 旅報TTN TAIWAN 49
C
HINA PLUS 兩岸旅遊
位居政治中心 北京居民赴台遊格具意義 組團社數目第一位 產品素質受注目
哈爾濱
瀋陽 大連 北京 天津
青島
濟南 鄭州
西安
合肥 武漢
成都
南昌
重慶
長沙
貴陽 昆明
南京 上海 寧波 杭州 福州 廈門
桂林
台灣
廣州 深圳
前往返台灣與北京之間的航班,包括
目 桃園-北京每週10班,松山-北京每 海口
週3班;而現階段執飛台灣-北京的航空公 司,兩岸總計有4家,包括華航:桃園-北 京3班,長榮:桃園-北京4班,中國國際 航空:桃園-北京3班,以及海南航空:松
現行兩岸平日包機台灣-北京航線航班 航空公司
航點
每週班次
日期
航班時間
華航
桃園-北京
3班
1.3.5
桃0805 北1110,北1225 桃1535
長榮
桃園-北京
4班
2.4.6
桃0915 北1245,北1345 桃1655
5
桃1625 北1935,北2045 桃2355
國航
桃園-北京
3班
3.5.7
北0835 桃1145,桃1300 北1630
海南航
松山-北京
3班
3.5.7
松1400 北1700,北1010 松1300
居民採取觀望之下,從去年7
4開放赴台
旅遊迄今,北京市居民來台大約不超過3萬 人次。 此外,北京市的組團社包括第1批(11 家):中國國際、中青旅、中國康輝、中國
北京組團旅行社
旅行社總社、中信旅遊、港中旅國際旅、中
開放各省(市)(自治區) 航點
組團社
北京市
第1批(11家):中國國際、中青旅、中國康輝、中國旅行 社總社、中信旅遊、港中旅國際旅、中國婦女、北京神舟 國際、海峽旅行社、中國民間國際、北京臺灣會館國際。 第2批新增(7家):北京凱撒國際、北京市華遠國際、中 國和平國際、北京中國國際、同源國際、中國金橋旅遊總 公司、北京東方世紀國際。
50 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
山-北京3班;也因為航班數有限,在多數
北京
國婦女、北京神舟國際、海峽旅行社、中國 民間國際、北京臺灣會館國際,以及第2批 新增(7家):北京凱撒國際、北京市華遠 國際、中國和平國際、北京中國國際、同源 國際、中國金橋旅遊總公司、北京東方世紀 國際。
TTN TAIWAN
<兩岸直航系列報導—北京>
身為天子腳下的皇城、亦是大陸政治中心的北京市,雖然在現階段兩岸平日包機航班、甚至未來兩岸定期航班上的數量都不是最多(目前每週 13班,未來每週20班,增長率約50%),但是在赴台旅遊、甚至赴台旅遊產品內涵上卻深具指標意義。 另一方面,大陸居民赴台旅遊組團社由33家增加到146家時,單北京市組團社也由第1批時的11家、第2批新增7家,總計共18家業者可操作, 堪稱所開放的25省市區中業者最多的,不但競爭激烈,更代表這18家業者實力雄厚;也因為身為北京組團社,一舉一定、產品操作都令所有業界 關注。
撰文:唐偉展
競爭激烈 價格戰由北京城開打 也因為北京組團旅行社一次開放到18 家,當規模增加之下,彼此之間的殺價競
(正子電腦斷層掃瞄)外,行程還安排到兩
京四合一首發團6天5夜的行程,充分考慮
蔣園區、士林官邸、故宮、日月潭、台北
高端客戶的需求,多安排寬鬆的線路;除半
101等大陸民眾最嚮往台灣景點,堪稱全新
天的PET健檢外,遊客到北投吃養身餐、泡
赴台旅遊型態。
溫泉、享受SPA水療,讓身心得到真正的放 鬆。
爭立即出現;第一批業者在操作8天環島旅
「遊台灣,做PET」北京健診旅遊首發團
遊,價格還壓在6千人民幣至7千人民幣之
的成功,主要在於全北京市只有3台RET機
這個團最大的特色是PET健檢,台灣在這
間,但在第2批業者加入之後,8日赴台旅
器,而台灣的新光醫院的PET卻早已經擁有
方面具有很高的性價比,例如在此項檢查費
遊已經殺到5千人民幣,未來市場更有機會
規模,不僅技術成熟,價格亦具有吸引力,
用上,台灣約6,000元人民幣,大陸8,500至
持續下探,不論是北京或是台灣操作業者,
凸顯台灣高階健診的競爭力。
1萬元人民幣,香港1.2至1.5萬人民幣,台
為吸引更多大陸遊客,台灣旅遊業者推
灣對大陸民眾很有吸引力;其次,此次美兆
另一方面,台灣陸續放寬大陸居民赴台旅
出「健檢+觀光+溫泉+SPA」的赴台遊新
在中國大陸提供會員基礎健診,會員大多是
遊團的各項限制,加上兩岸平日直航包機的
模式,首發團就是從深具指標意義、經濟收
相當注意身體健康的族群,即便做一項高階
利多,赴台旅遊成本的持續下滑,反而讓北
入相對高的的北京開始;北京團率先體驗這
檢查須花費人民幣上萬元,仍有高度興趣,
京居民更能接受,赴台旅客數持續攀升。
項組合服務,一邊旅遊一邊體檢的新玩法,
而與台灣的醫院合作,可提升對會員服務;
讓許多期待赴台灣旅遊的北京民眾第一次享
美兆集團是台灣第一個直營連鎖健檢機構,
受,也另其他省分居民得到啟發。
在台發展已20年,事業版圖遍及香港、中
皆非常擔心惡性競爭下的利潤問題。
據了解,北京赴台旅遊的高峰量,從今年 開放第2批赴台組團旅遊旅行社開始,2月 份簽發「大陸居民往來台灣通行證」就高達
未來北京此健診團還將陸陸續續來台,
國大陸北京及上海、馬來西亞吉隆坡等地,
5,000餘件,創歷史最高;每日受理件數也由
產品會結合正子斷層健檢,形成健檢、溫
光是北京就有3萬多名會員,人數上不是問
最初開放時的每日平均70餘人,一舉上升到
泉、SPA、旅遊四合一的赴台遊新模式;不
題;旅客來台灣做健檢、放鬆一下,還順便
每日約300餘件,佔大陸每日赴台人數3千人
同於以往8天7夜走馬觀花式的全島遊,北
到台灣走走看看,相當划算。
次的一成,申請人員也快速轉變為赴台旅遊 客源為主;而依據北京市公安局出入境管理 處統計,北京市居民赴台旅遊人數,3月份
〈北京觀點〉
從北京口岸出境的赴台旅遊團體人數較2月
推動京台旅遊市場潛力有待深挖 不斷提升旅遊服務品質
份更加增長53%,而4∼5月依然維持高量, 但在6月份快速下滑,近期有提升趨勢。 目前,北京民眾赴台旅遊滿意度相當 高,達97%;但在組織赴台遊旅行社數量
北京市民赴台旅遊持續增長。上半
北京市旅遊行業協會榮譽會長張慧光表
的增加,以及未來兩岸將增加定期直航班
年,北京申辦各類出入境證件與去年同期相
示,京台旅遊業界要充分發揮資源互補、
次,赴台旅遊價格是否持續下降、旅遊品質
比仍呈現上升趨勢。有關部門統計數位顯
客源互送的獨特優勢,加大旅遊宣傳促銷
是否因此下滑,值得業者關心。
示,上半年,北京市民申辦各類出入境證件
力度,不斷提高旅遊服務品質,共同推動
和簽注總量為61萬餘件,較去年同期上升
京台旅遊交流向縱深發展。另外,在海峽
6%。其中,市民申辦赴台簽注上升幅度明
論壇上,北京市、上海市、浙江省、四川
顯,增加10倍。據海協會相關資料統計表
省、福建省等大陸25個省市旅遊局共同簽
7月底,北京健診旅遊首發團的成員共30
明,從去年截至目前,北京地區赴台人數約
署了《打造「小三通」旅遊黃金通道合作宣
人,包含15名北京美兆會員以及新光海航
為28,000人次,由於受到H1N1新型流感的
言》,此舉也將進一步推進海峽兩岸的合作
人壽保戶、績優業務員,行程6天5夜,除
影響,赴台遊在6月份時稍有下降,但7月
雙贏。(文=北京馮麗園)
有17位成員會到新光醫院做高階健診PET
份逐漸有回暖跡象。
闢新藍海 首批赴台健診團就是由北京出發
Vol.581 旅報TTN TAIWAN 51
C
HINA PLUS 兩岸旅遊
北京神舟國際旅行社 出境旅遊公司副總經理李爽
∥
︶ Cherry
中青旅出境旅遊 東南亞旅遊中心總經理劉昕
∥
︵攝影
︶ Cherry
中國旅行社總社出境旅遊總部 港澳台部副總經理李兵輝
︵提供 北京神舟國旅集團︶
︵提供 中青旅出境旅遊公司︶
︵提供 中國旅行社總社︶
︵攝影 ∥
中國國際旅行社總社 出境旅遊部總經理張衛
∥
∥
中信旅遊總公司 總經理助理路野
中國國際旅行社總社 北京市赴台遊實況訪談 目前與假日旅行社、百昱旅行社進行合
北京組團社
作,隨著赴台遊人數的增多,產品定位的不
赴台遊1週年 北京地區業者審慎看待台灣遊
求的地接社進行合作。
同,還將會選擇更多有資質的、能夠滿足需 中國國際旅行社總社的送客人數占到北京 地區送客總數的20%,高居首位。在台灣行
2009年7
18是開放大陸居民赴台灣旅遊1週年。一年來,經過海峽兩岸旅遊業界的共同
努力,大陸居民赴台旅遊正在健康發展。本期特別通過採訪北京地區10家組團社,瞭解目 前赴台遊的市場情況及對赴台遊品質的保證所提出建議進行匯總分析。 撰文:北京.馮麗園
程中全部採用4∼5星級酒店,產品設計方 面,以常規8天行程為基礎,配合小長假, 開發5∼6天產品,並推出10天環島遊,緩解 緊張行程;嘗試開發港台聯線、東南亞+台 灣聯線產品、特色主題產品,比如在寒暑假 期間推出的親子遊等,使產品呈現多樣化。
|北京組團社一覽表| 開放 批次
中國旅行社總社
旅行社
聯繫人
1
中國國際旅行社總社
出境旅遊部總經理張衛
1
中青旅出境旅遊
東南亞中心總經理劉昕
1
中國旅行社總社
出境旅遊總部港澳台部副總經理李兵輝
1
北京神舟國際旅行社
出境旅遊公司副總經理李爽
1
中信旅遊總公司
總經理助理路野
1
中國康輝旅行社
公民出境總部操作總監劉迪
1
中國婦女旅行社
台灣旅遊中心總經理陳贊清
1
中國民間國際旅遊
任逍遙總協調人陳栩
1
北京台灣會館國際旅行社
業務總監呂燕燕
1
海峽旅行社
副總經理趙新強
2
北京華遠國際旅遊
團隊旅遊中心產品總監蔣建勛
2
北京凱撒國際旅行社
常務副總經理趙欣
2
北京中國國際旅行社
項目總監唐偉
2
中國和平國際旅遊
副總經理王旭升
地接社合作,從去年7月份開放至今,平均
2
同源國際旅行社
副總經理陶定宏
每月的送客量都維持在200∼300人,其中
2
中國金橋旅遊
常務副總張世樑
今年4月份最火爆,6月份稍稍放緩,7月份
2
北京世紀東方國際旅行社
部門經理劉翬
漸漸回暖。
注:中國旅行社總社為中國旅行社總社和港中旅國際旅行社合併後的新公司。
52 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
目前主要與台灣中國旅行社進行合作,主 要由地接社來安排旅遊團隊的機票、在當地 景區遊覽、用餐、酒店安排方面進行合作。 從去年7月份開放大陸遊客赴台到現在, 送客的成績也一直不錯,在北京地區名列前 三。再加上近期與港中旅(第一批赴台組團 社)合併後,送客的力度進一步增強,人數 也有逐漸增加的趨勢。隨著未來赴台旅遊的 大陸遊客數量進一步增加,遊客對多樣化產 品的需求也更加迫切。因此,在常規8天環 島遊的基礎上,針對年輕人、老年人、兒 童、情侶推出短天數的一地遊產品。
中青旅出境旅遊 中青旅目前主要與北航、彩虹、雄師3家
中青旅赴台遊一直以來都以中高端產品為
TTN TAIWAN
︵提供 北京中國國際旅行社︶
∥
︶ Erin
中國康輝旅行社 公民出境總部操作總監劉迪
∥
中國婦女旅行社 台灣旅遊中心總經理陳贊清
主,未來台灣遊市場還有很大商機,在產品 開發方面,主要從常規的環島8天遊逐漸朝 向開發短天數一地遊,在1年之內,也將開 發出7天行程另加1天自由行產品。最近也將
北京台灣會館國際旅行社 業務總監呂燕燕
∥
︶ Cherry
︶ Cherry
︶ Cherry
∥
︵攝影
︵攝影
︵攝影
︵攝影 ∥
華遠國際旅遊 團隊旅遊中心產品總監蔣建勳
中國康輝旅行社 康輝主要與北航旅行社等合作。由地接社 來安排旅遊團隊在台灣的食、宿、娛等。
北京中國國際旅行社 項目總監唐偉
平均每月200∼300人,其中去年9∼10月、 今年3∼4月間送客人數最多。台灣應加大對 大陸的行銷力度,使更多不同年齡段的人群 熟知台灣。未來台灣產品方面,應更深入開
會結合暑期推出親子遊。針對老年人推出的
從去年開放至今,中國康輝旅行社平均
發台灣的特色資源,以滿足不同遊客需求。
環島遊,在產品中全程採用5星級酒店,在
每月組織的大陸遊客赴台數量在200∼300
強調台灣在旺季時的接待設施應該加以改
產品的創新上給人們耳目一新的感覺。
人左右。今年4月份,赴台旅遊尤其顯得火
善,目前大陸組團社的產品標準基本上都差
熱;在6月份受到H1N1新型流感影響,稍有
不多,因此高峰期間,在酒店、車輛等接待
下降趨勢,但是在7月份逐漸回溫。對於未
方面能有相應的預備措施。
北京神舟國際旅行社集團 目前主要選擇了協和等有經營資質的台灣
來台灣市場的開發,在接下來的一段時間
地接社進行合作。從去年到今年6月底,操
內,還是以常規的環島遊為主要的普及產
作大陸居民赴台旅遊接近2,700人。
品,在市場發展到一定程度,逐漸有再次赴
目前主要與世通旅行社、澄清湖旅行社這
華遠國際旅遊
在產品的開發方面,按照大陸遊客的消
台的遊客數量增多時,也是開發特色產品之
2家地接社合作。從今年4∼6月份,平均每
費習慣,第一次赴台希望盡可能看到更多
日。台灣遊產品中應該更進一步加入更多的
月送客維持在100∼200人左右。
景點,但是部分遊客認為行程稍顯緊張,
台灣的特色景點,使產品更趨豐富。
需延長環島時間;有些遊客在二次、三次 赴台旅遊時希望有多元化產品可供選擇。
中國婦女旅行社
華遠國旅作為第二批赴台資格組團社,積 極開發特色主題赴台產品,在激烈的市場競 爭中獲得優勢。下半年,華遠國旅將針對年
因此,7晚8天環島行產品在一定時期仍將
主要與保保旅行社、台灣中國旅行社、北
輕情侶推出百對新人婚禮,把蜜月和新婚結
佔據市場主導地位。隨著政策進一步開放
航旅行社、美雲旅行社等接待社合作。由地
合起來,使新人們在感受台灣海島的美景之
及市場進一步發展,深度遊、主題遊、聯
接社來安排旅遊團隊在當地的食、宿、行。
餘,還能體會到在台灣的特別浪漫氣氛。
線遊、自助遊等產品將陸續出現,市場將 逐步分類細化。
中信旅遊總公司 赴台遊開放1年來,中信旅遊總公司根據
從去年開放至到現在,中國婦女旅行社共
另外在產品設計上,進一步縮短天數至4
送出遊客約2,500人次,今年上半年送客人
晚5天,在行程上更注重一地產品比如台灣
數占了很大比重。未來台灣遊市場還是有很
北部、台灣南部等地的開發。
多特色值得開發,比如溫泉、美食、美容及 特色文化、景點,關鍵看市場需求。
北京中國國際旅行社
就當前市場情況來看,大部分遊客還只關
目前主要與東南旅行社及其他具有接待資
注於產品的價格,選擇常規的環島遊產品人
質的地接社進行合作,由地接社安排旅遊團
赴台旅遊市場還存在著巨大商機,但目
數居多。因此,以後不僅要把遊客的消費理
隊在當地的食、宿、行等。
前產品同質化情況嚴重。應在產品多樣性和
念轉變過來,還應使遊客意識到什麼是優質
服務質量上下功夫,提高大陸遊客對赴台旅
產品並提升回客率。
自身特色,與多家台灣地接社合作,組織了 常規旅遊團隊和特色旅遊團隊赴台遊。
遊的興趣和留戀,不僅是「到此一遊」。低 價劣質產品招徠遊客雖短期內可提高遊客數
北京台灣會館國際旅行社
作為第二批具有赴台資格的旅行社,北京 國旅在4∼5月期間,送客量較多,6∼7月 人數稍稍下降,截至目前,送客約300人左 右。未來台灣遊的市場發展前景非常廣闊,
量,但其必將會對赴台遊市場產生嚴重傷
目前主要與四維旅行社、安迪旅行社等10
但目前市場上的產品仍以常規環島遊為主,
害,應引起兩岸業者的共同關注。大陸遊客
多家台灣優質地接社進行合作,合作模式嚴
今後在產品行程的設計上應該適當安排客
對赴台遊質量的滿意度取決於組團社和地接
格按照國家相關部門規定的條例進行。
人的自由活動時間,比如可在台北自由行1
社的合作方式和產品的針對性。
從去年開放至今,台灣會館國旅的送客量
天,有更多時間來體驗台北的特色等。 Vol.581 旅報TTN TAIWAN 53
PRODUCT PROMOTION|產品促銷
行家
行家旅行社總經理 張志君
精準掌握兩岸直航優勢 放眼大中國
將中國大陸當成歐洲版塊來操作,一直以來都是行家在操作中國大陸旅遊產品時的獨特觀點,而從以往 轉機到現在直航操作,行家更以既有的優勢,不斷打造更具吸引力的深度旅遊產品,同時也能在熱門路線 的競爭中,以獨特產品包裝區隔市場,獲得旅客及同業的肯定。
價、平價的旅遊產品,天數更從短天數到長
華北區域的北京、承德、河南、山東、山西
天數的深度行程,兼具深度與廣度,讓旅客
等路線都有規劃,其中山西結合各方資源以
場,長期下打造品牌形象。隨著兩岸逐漸開
可以有充分的選擇,同時也可以抓住各階層
及頂級住宿、景點等全包式產品,使山西突
放,直航的班機讓深度大陸旅遊的操作更具
旅客需求。
破相較於其他路線的價格戰,成為同業獲利
家堅持以穩健的經營態度,由觀察市
行 場、熟悉市場、耕耘市場進而培養市 優勢,而中國大陸旅遊條件也相當完整,無
張志君表示,行家用最佳的包裝資源在市
論在文化、自然景觀、人文風情、地區環境
場中穩握口碑,同時也保障了同業應有的利
等元素,都具有深度開發的條件。
潤空間,過去更受到同業的一致好評。
深度開發 區隔市場 直航市場串連精品路線
從傳統產品延伸再升級 打造有深度的旅遊產品
保證,同時更結合電影「白銀帝國」開發出 延伸路線。 至於熱門的長江遊船行程部分,行家更 搶在業者之前,首先採用洋溢歐風的新世紀 遊輪,同時完備機位、船位或是陸地的住房 等,即使在旺季也能有精準的掌握,並保留 同業的利潤!
行家旅行社總經理張志君表示,行家旅
行家的大陸線產品琳瑯滿目,可說是囊括
行社深耕大陸線產品10多年來,無論市場
了中國大陸所有的旅遊區域,在市場競爭激
在完整的通路操作下,保證散客成團、
怎麼變化,都能精準掌握市場趨勢,同時
烈的市場中,行家在產品的設計上,不僅會
提供針對整團包船的服務,更成為今年長江
也在開發深度產品中,與市場做出清楚區
兼具深度與廣度,更可以看到其區隔市場的
三峽市場中最耀眼的船隊。在行程的規劃
隔,同時保障同業利潤,讓同業可以在兩
用心,即使是市場上的熱門路線,也會包裝
上,網羅三峽遊程中武漢、重慶、張家界、
岸開放之際,掌握更充足的旅遊商機。
出令人驚奇的優質配套。
黃山、當陽、襄樊、長沙、景德鎮、宜昌等 地,靈活的包裝配套,可以滿足市場上的不
行家旅行社在長線市場力求創新突破,
承襲過去經營大陸線的優勢,在直航市場
大陸線的產品更是在市場異軍突起,近來
來臨時,自然也多了延伸及升級的空間!例
在兩岸航空政策鬆綁、新代理權的談定等
如在小三通市場上,在擴大實施小三通後,
除了市場熱門路線,行家在特殊路線方
利多因素挹注下,行家今年的大陸線產品
行家除了針對台商以及台商眷屬包裝廈門自
面,無論是新疆、內蒙、寧夏、廣西等少數
可謂繽紛多元。
由行之外,同時也規劃了有廈門、湄州、泉
民族自治區,所有產品行程都經過深度考察
從過去的轉機市場,到現在迎接兩岸直
州土樓5日以及廈門、福州、武夷山7日等3
當地的文化特色,因此所呈現出來的產品,
航的資源優勢,對於行家既有的優質產品來
大主軸行程,隨後更進一步包裝灣舟島,搭
自然與市場上有清楚的區隔,往往成為帶動
說,更可說是加分不少。張志君表示,現在
配福建、開平碉樓、澳門等地,包裝出兼具
各地區旅遊風潮的風向球。
隨著兩岸定期航班啟動,每週270班的航班
島嶼休閒與世界遺產的雙特色行程,甚至進
而西北區域的青海、甘肅,更打造出不
優勢,行家大陸線的旅遊產品,幾乎有9成
一步將威尼斯人酒店的元素加入,讓產品更
同的絲路風情,行程從10日到12日皆有;
5的產品都可以搭上直航航點來配套。
豐富。
另外東北黑龍江、吉林、遼寧系列行程,
同需求。
在直航的優勢加入後,更讓產品更具吸引
直航後,除提供旅客更多選擇及更便利之
除了年度的產品,行家更會針對不同的季
交通外,直航縮短兩岸距離,對於行程的豐
節,規劃出最應景的旅遊產品;例如在競爭
富與舒適度來說,自然有別於傳統的轉機規
激烈的華東市場,更早已導入5星連鎖飯店
除了接受市場挑戰,行家也挑戰自己的
劃。尤其在多點進出的規劃中,更有助於包
喜來登系列為主要訴求,除了傳統的江南行
能耐,在過去最難操作的青藏鐵路,更堅持
裝出更具市場特色的精品產品,另也開發出
程,也推出從南京到上海、杭州等地的深度
「注重旅客健康」、「堅持由低往高」、
更多的自由行市場。而早在去年年底,行家
旅遊路線產品,同時也搭配中秋的錢塘觀潮
「避免高原反應」的3大原則,可說是目前
將所有的大陸線FIT產品包裝上架,為同業
的話題,包裝出具季節性的特色產品。
市場上狀況最少、走得最順暢,但也是產品
力。
而在華西的四川與重慶,九寨溝6日與8
最難操作的產品,西寧到拉薩4人1室的軟
當然,用心開發、規劃產品,張志君認為
日的行程自然不缺席,更將行程延伸至張家
臥操作,更挑戰最難的市場操作。由於對產
主要是要區隔市場,絕非要走曲高和寡的路
界;而華中的安徽、江西、湖南、湖北等區
品的堅持,因此行家至今在市場上也打出漂
線,因此在所有的產品線上,不僅囊括高價
域,舉凡張家界、武當襄樊、九華山、安徽
亮成績。
優質的產品,同時也針對大眾市場,推出中
合肥、景德鎮等,都有適當的產品規劃;而
創造不少商機。
54 TTN TAIWAN旅報 Vol.581
PRODUCT PROMOTION|產品促銷
中安
中安旅行社總經理 林建億
結合山西精美文化、內蒙壯闊風情吸睛
操作中國旅遊經驗豐富的中安,深耕山西旅遊市場多年,從早期的冷僻市場,至今出團率逐步攀高,新 產品至今年5月上架以來,平均每個月走7∼8團,廣受肯定。今年在喬家大院之外,亦增添內蒙古大草原, 讓民眾在感受山西濃郁歷史文化的同時,亦能欣賞內蒙一望無際的草原景觀。
營操作中國旅遊在市場享有口碑的中
專 安,自去年與驛站、世邦、信安、喬 登、南龍、富立、時報旅遊、豐華、蘋果等
古城平遙明清街,由18個明清風格的庭院 組成,有裝飾精美、設備功能齊全的豪華客 房、標準客房等共80間。
業者合組「夢幻中國PAK」,集結眾家之力
另外,安排於「全晉會館」品嚐晉菜及
聯手推系列中國旅遊產品,內容強調精緻高
欣賞晉戲表演;這是一座以5千年山西文化
品質,迴響熱烈。
為底韻,以文化晉餐為主體,以會館文化為
中安旅行社總經理林建億表示,「夢幻中
核心的精品;在這裡可以品嚐山西各地風味
國PAK」主推「山西喬家大院、平遙古城、
美食,同時欣賞山西麵食絕藝、山西民樂民
五台山懸空寺、內蒙古大草原8日」及「山
歌、山西曲藝歌舞、山西晉商民俗等山西民
西喬家大院、平遙古城、綿山、壺口瀑布8
間絕技絕藝,讓遊客在饕餮中感受山西飲食
日」等產品,提供民眾深入欣賞山西自然文
文化的博大、原生態的天然與人文的久遠。
化、內蒙草原風光的優質選擇。
全程無購物 品質掌控佳
草原風情深度體驗 林建億表示,在充滿歷史氛圍的山西風
雲崗石窟
漓地感受粗獷自然的蒙古族風情。另外,當 晚安排住宿在現代蒙古包,品嚐風味手扒羊 肉,欣賞蒙古歌手獻歌敬酒儀式,晚餐後並 參加民族歌舞表演及篝火晚會。
其中,PAK主打的「山西喬家大院、平
情之外,行程特別安排至內蒙的呼和浩特草
同時,林建億也提醒,受限季節因素,
遙古城、五台山懸空寺、內蒙古大草原8
原,親身感受草原人民的生活百態。每年夏
內蒙的旅遊安排僅至10月中,呼籲有意安
日」,結合山西豐沛的歷史人文與內蒙大草
天,正值內蒙最佳旅遊時節,氣候涼爽,芳
排山西、內蒙旅遊的同業,可要把握最後時
原景觀,強調全程無購物、優質住宿,並加
草茵茵,一望無際的草原景觀,令人心情豁
間。而10月中以後僅將全力主打安排純山
贈欣賞價值288元人民幣之大型歌舞劇「一
然開朗。
西遊程。
行程亦精心安排在草原上欣賞成吉思汗
另一方面,7月底帶團前往新疆,目前當
林建億指出,住宿方面獨家安排「平遙
的子民所表演的蒙古男子技藝,內容包括賽
地一切平靜,安全無虞,旅客也可安心前往
國際金融家俱樂部酒店」,位於著名的歷史
馬、摔跤等,在豐富多樣的活動中,痛快淋
旅遊。
喬家大院:是祁縣喬家「在中堂」的宅院, 在中堂是聞名海內外的商業家喬家第三代喬致 庸的堂名;喬家大院始建於清乾隆年間,後又 在清同治、光緒年間及民國初年多次增修,時 間雖跨越了兩個世紀,卻保持了建築風格的渾 然天成。 平遙古城:是聯合國世界文化遺產、中國 歷史文化名城;以古城牆、古街道、古民居、 古店鋪、古寺院、古縣衙形成了一整套旅遊專 案,是中國古代風貌保存最為完整的古城。 壺口瀑布:由寬數百米的黃河水突然收窄, 陡然墜入數十米深的石槽中而形成,形如巨壺 注水,故名壺口;唐代大詩人李白有「黃河之 水天上來,奔流到海不復回」的詩句,描述其 壯闊的景色。 懸空寺:整個寺院,上載危崖,下臨深谷,
背岩依龕,寺門向南,以西為正;全寺為木 質框架式結構,依照力學原理,半插橫樑為 基,巧借岩石暗托,樑柱上下一體,廊欄左 右緊聯,僅152.5平米的面積建有大小房屋40 間。 雲崗石窟:為中國佛教四大石窟藝術寶庫 之一,現存主要洞窟53個,造像5.1萬餘尊, 石雕造像吸收中外藝術精華,以氣勢雄偉聞 名於世。
把酸棗」。
囊括山西經典 難忘綿山秀麗 山西旅遊資源豐富,涵蓋自然與歷史,行程 特別精選喬家大院、平遙古城、常家莊園、大召 寺、昭君墓、五台山、懸空寺、雲崗石窟等,將 當地精華景點一網打盡。而特別推介的綿山,是 山西省首批風景名勝區及全省十大旅遊區之—, 也是省級自然保護區,歷史相當悠久。 綿山:有世間絕無僅有的蜂房泉、抱腹 岩、天橋、古雲梯、懾神岩,人們稱之為 「無峰不奇、無水不秀、無洞不幽、無道不 險」;放眼綿山,層巒迭嶂,到處是一片醉 人的翠綠,主峰海拔2,500多公尺,許多山峰 環抱、高入雲霄。綿山也是佛教禪宗發祥地 之一,寺庵有30多處,一派佛門勝景;自唐 代以來是著名的旅遊地,吸引著無數遊客, 綿山亦為唐王朝赦的佛教聖地。
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黃山
探訪神奇黃山
徜徉麗水天成翡翠谷 人間仙境臥虎又藏龍 黃山風景區於1990年12月被聯合國教科文組織列為「世界文化與自然遺產」, 2004年2月入選世界地質公園;黃山風 景區內空氣清新、水質優良,絕對是名符其實的「華東動植物寶庫」和「人間仙境」。 其中在翡翠谷當中有大小美如翡 翠的潭池百多個,被人們讚為「人間瑤池仙境,天下第一麗水」。
翡翠谷風光
山原名黟山,因峰岩青黑,遙望蒼黛
黃 而名。後因傳軒轅黃帝曾在此煉丹成 仙,唐玄宗信奉道教,故於西元747年改為
翡翠谷風光
奪天工的怪石與奇松相映成趣,分外瑰奇, 造就了「黃山甲天下,松與石最奇」的美 譽。
「黃山」。據地質資料分析,黃山歷經多次
此外,「只信茫茫雲是海,不信茫茫海
造山運動和冰川的磨礪洗禮,才逐漸形成今
是雲」,雲海也是讓黃山名滿中外的魔術大
天這樣雄奇險幻的景色,被世人譽為「天下
師,使山靜中有動、動中有靜。加上黃山景
第一奇山」。景區內有名可數的景點800多
區地處文化歷史悠久的古徽州,文化底蘊深
處、千米以上的山峰有77座,命名的有36
厚,除了現有摩崖石刻200多處,古道、古
大峰,36小峰。三大主峰都在1,800公尺以
橋、古寺、古亭等古建築近百處;歷代歌頌
上,且各有特點-蓮花峰瑰麗,光明頂高
黃山的詩詞歌賦2萬多篇;以黃山為題材的
曠,天都峰險峻;而「奇松、怪石、雲海、
書法、繪畫、攝影作品更難以計數,種種元
溫泉、冬雪」俗稱「黃山5絕」。尤其是巧
素構成了神奇黃山之美。
彩池群景觀映襯愛情文化 翡翠谷獨步中外 翡翠谷景區位在黃山的東部,是黃山東海 最長的一條峽谷,而谷中最引人矚目的,就是 100多個大小不一、五彩紛呈的華美潭池。而 由於李安所執導的國際鉅片-「臥虎藏龍」就 是在翡翠谷取景拍攝,因而也讓翡翠谷格外受 到國際遊人的喜愛。翡翠谷的谷口在湯口鎮山 岔村,是一條2.5公里長的峽谷,縱深20公里, 谷中碧玉溪,源於煉丹、始信、仙女諸峰和石 筍。峽谷中分佈著大小彩池數百個,形狀各 異,清澈透明;倒映兩岸青山,多青碧如玉, 也有因池底岩石的顏色而五彩繽紛。 透過第73屆奧斯卡金像獎得獎電影「臥虎藏 龍」,翡翠谷得以向國際一展其迷人風采;於 1999年的9月,「臥虎藏龍」攝製組在幾經比 較之後,選擇於翡翠谷拍攝部分外景,尤其谷
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中的美色,特別是水的透明度、深度等均為符 合水下拍攝的要求。因此,包括竹海打鬥、潛 水尋劍、水面飛行等一系列由周潤發、章子怡 2人在影片中所進行的重要過招片段,都將翡 翠谷獨樹一格的清麗景致,做優美地進一步詮 釋。 翡翠谷又叫情人谷、愛谷,源於黃山千溝萬 壑的清清泉水,在翡翠谷中因勢變化而形態各 異,最具代表性的,就是谷中一百多個水質純 凈、美如翡翠的大小池潭,因而也被稱為「人 間瑤池仙境,天下第一麗水」;與麗水交相輝 映的是谷中厚重的人文景觀,名人大家在瀏覽 之後,無不為其折服而紛紛留下墨跡,其中一 幅巨大的摩崖石刻—「愛」字石,便成為情人 谷的點晴之筆。
翡翠谷風光
第3屆中國黃山七夕情人節 浪漫相約 相愛永久 翡翠谷景區是國家4A級景區,當地已 經成功的舉辦了2屆七夕情人節活動,為 了加強景區與文化的深度結合,深入打造 一流的中國黃山七夕情人節活動,翡翠谷 透過各種媒體的廣泛宣傳,讓所有廣大的 旅遊愛好者、運動愛好者、情侶、進一步 瞭解中國傳統節日、情愛文化的魅力,進 而提升景區的品牌魅力。 翡翠谷有著深厚的「情愛」文化內涵, 許多青年男女藉由慕名來此走上「情人 橋」登上「愛心亭」,坐上「愛心石」等 體驗,為自己的美滿姻緣祈福祝願。由於 七夕是中國最具浪漫色彩的節日,它見證 著忠貞不渝的愛情,為天下有情人所羡慕 和嚮往。 今年的活動主題訂定為「浪漫七夕節, 相愛到永久」,七夕節當天將舉行第3屆 七夕情人節開幕儀式,並舉辦「情人節攝 影大賽」等系列活動。活動時間為8 26 起4天,活動地點包括了翡翠谷景區入口 處廣場及景區內志祖橋、花鏡池、綠珠 池、鵲橋、竹園、愛字石;九龍瀑景區; 鳳凰源景區等。而主題日活動計畫為期3 天,開幕當天並會舉行「百愛碑簽名」、 「月下老人送祝福」、「熱吻大賽」等。 其後,也將舉行翡翠谷情人節活動如「情 侶登山大賽」、「蒙眼辨愛人」、「站報 紙」等小活動。如此以來既充分帶動周邊 景點,同時借其景點寓意,祝願所有情人 情愛長久,天天龍鳳呈祥。