TTN旅報586期 專訪 ABACUS先啟資訊董事長兼總經理吳文國

Contents TTN Travel Trend News TAIWAN

586

14 SEP.~ 20 SEP. 2009

旅報

T

REND WATCH 趨勢觀點

06 旅遊產業的戰場與未來 開發獎勵旅遊市場 台灣能不能？

C

ASE STUDY 商品探討

08 各線市場旅遊商品探討

P

EOPLE 封面人物

08 專訪ABACUS先啟資訊董事長兼總經理吳文國 用在地服務 為旅業開啟國際視野 謙虛的心 做更大的事

A

IRLINE 航空情報

12 中華航空：台北諾富特華航桃園機場飯店 11月開業 14 長榮航空：協同觀光局、雄獅 推廣北美市場「旅遊亞洲 必遊台灣 13 大韓航空：李鍾赫親赴紅十字會獻愛心 代表分公司同仁捐出32萬 16 有方國際：Travelport與您攜手 用服務打造完美旅程 金牌團隊作伙 沒有「客服」不了的事 18 日本航空：旅遊產品說明會 票務、航線 優惠一次掌握

T

OPIC 焦點專題

19 亞太獎勵旅遊趨勢發展＆企業需求剖析 MICE絕對是門好生意！

04 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

N

EWS DIGEST 新聞集錦

22 澳洲旅遊局邀業者為澳洲努力

J

APAN HITO 日本專版

25 福岡縣 秋遊騎單車最爽快

航空與旅業共創10萬人次

P

TTN Travel Trend News TAIWAN 榮譽常務顧問— 旅行公會全國聯合會 旅行業品質保障協會 中華兩岸旅行協會 台灣省旅行業聯合會 台北市旅行商業同業公會 高雄市旅行商業同業公會 高雄市觀光協會 高雄市觀光協會

理事長姚大光 理事長林進榮 理事長許晉睿 理事長蕭博仁 理事長 許禓哲 理事長林尚志 創會會長黃金祥 理事長曾福興

社長—椎原正浩James Shiihara

RODUCTS 產品情報

28 山富：浪漫歐洲 中西歐產品完整 住宿特色再升級 30 三多：「楓」靡東北 溫泉美食相伴 31 大興：楓紅專家 深探日本繽紛多采絕色楓情 33 紐澳公主遊輪：當季產品銷售最有利 輕鬆賺進穩定高利潤

D

ESTINATION 深入旅遊地

32 來沖繩 體驗全新的魅力 自行車、水上活動與婚禮假期

34 越南航空與柬埔寨吳哥航空開啟「VN＋K6」多方合作 中南半島「越南＋柬埔寨」動線串連 經典更添新思維

37 【華航考察∼下】帛琉Fun In Palau Spa、美食為海島休閒之旅增添內涵

C

HINA PLUS 兩岸旅遊

38 第五屆海峽旅遊博覽會 突顯「海峽旅遊、合作共贏」主題

41 黃山經貿旅遊交流會 推廣黃山之美 43 廈航國旅隆重開幕 為港澳台架起黃金橋樑 44 搭復興遊張家界 湖南湖北瀟灑走一回

編輯部 總 編 輯—蔡若珍Janice Tsai 副總編輯—吳育光Elbert Wu 採訪主編—唐偉展Edward Tang 副 主 編—魏苑玲Cherry wei 楊曉琦Chi Yang 資深採編—江芳儀Francie Chiang 執行編輯—劉純婷Lisa Liou 攝 影—王修文Andy Wang

分機227 分機225 分機233 分機228 分機243 分機239 分機244 分機232

設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設 計—官靜宜Icis Kuan 設計部廣告組 藝術指導—彭瑞英Zoe Peng 資深設計—李蔚群Wei Chen Lee 設 計—莊佳芳Chloe Chuang 製作部 副 理—王世澤Leo Wang 業務部 業務協理—陳宣妤Serina Chen 業務主任—王佳莉Feliya Wang 業務主任—葉于瑾Joan Yeh 業務助理—林虹伶Ada Lin MPO事業部 總監—佐藤哲哉Tetsuya Sato 日本地區擔當主任— 高橋悟Satoru Takahashi 日本地區擔當— 今里明美Akemi Imasato 網站管理—林欣穎Candy Lin

分機204 分機220 分機221 分機219

分機203 分機214 分機245 分機246

財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—邱鈺雯 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 分機868 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街48號 東方銀座A座25D單元（100027） 電 話—（10）84476617 傳 真—（10）84476617#101 行政主任—吳林良 Daisy Wu 上海分公司 業務總監—陳綉紋Show Chen 分機100 手 機—13918891633 地 址—上海市靜安區新閘路831號22J 郵編：200041 電 話— （21）62180577 E-Mail—ttnchina@gmail.com

武漢、長沙雙點進出 打造市場獨家新配套

46 直航市場∼成都、重慶 成都 好大魅力！ 松山、桃園、高雄直飛 西部中心城市 每週12航班往返 專訪四川省旅遊局局長張谷 兩岸交流新機遇促旅遊恢復 震後四川依然美麗

48 專訪四川、重慶赴台組團社 多元行程及酒店接待多樣化

創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com.tw 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印

50 產品促銷：黃山中山國際穿梭黃山秋色勝景 探訪中國最美鄉村－婺源

Vol.586 旅報TTN TAIWAN 05

Trend watch 趨勢觀點

旅遊產業的戰場與未來 開發獎勵旅遊市場 台灣能不能？ 當旅遊產業的舞台鎂光燈聚焦點瞬間轉

在以創意為第一優先的獎勵旅遊市場

向直航市場，在大家引頸期盼著陸客蜂擁、

中，台灣最大的Inbound潛力客源市場顯而

Inbound市場大鳴大放的同時，也象徵著

易見地就是海峽對岸。根據中國尼爾森公

Outbound區塊的重心開始轉向；當市場上的

司7月份發表的「中國大陸出境旅遊監測報

最熱話題似乎永遠都由兩岸直航蟬聯榜首，

告」指出，中國大陸對出境旅遊的需求不畏

旅遊產業中人是否嗅出其中所蘊藏的意涵，

金融風暴陰影仍持續激增，就連未曾出國

順勢而起？

的新鮮人都躍躍欲試。就單一市場而言，想

無可避免地，台灣旅遊產業的脈動已經

到台灣一遊的比例高達27％，僅次於佔比

深深地與中國大陸綁在一起。在這樣的氛圍

約5成的香港與以31％排名第2的澳門。事

下，台灣無論是Outbound或是Inbound的旅遊

實上，去年7月開放大陸團體旅客赴台觀光

區塊，整個產業連結當中從上游到下游，很

後，台灣已經成為2008年中國大陸旅客的

明顯地幾乎把全副氣力都用來經營與大陸市

第5大出境地點。

場的關係。安利中國搭著遊輪首次來台，引 起市場震撼，也看到大陸團的潛力。

是入境台灣的一大熱門選擇。在今年3∼5

隨著台灣各個產業對於獎勵或會議等

月間引發諸多討論的「安利中國營銷菁英訪

商務性質的旅遊需求漸漸浮出水面，近年

台之旅」，就因為這樣省卻不少住宿與交通

來有許多Wholesalers或是向來訴求精緻的

問題。

直售業者，紛紛投注更多資源在獎勵旅遊

從觀光局委託安利公司進行的調查發

區塊，甚至組織專責團隊或部門。曾與包

現，此行的1萬2千名營銷菁英超愛寶島

括永業、雄獅、新台、東南、良友…等業

行，旅遊滿意度高達95％；在台總消費約

者有過合作經驗的台灣安麗公司業務處處

為1.6億元（3,300萬人民幣），其中信義商

長蘇民淩指出，做為企業獎勵旅遊的籌辦

圈消費金額預估超過5,500萬元（約1,150萬

者，相當樂見台灣有更多的旅行業者重視

人民幣）。而此次來台的團員對寶島民眾的

這類型的市場需求，並期盼台灣業者未來

親切友善印象最為深刻，更愛夜市小吃等台

在結合旅遊與活動的承辦專業度上，能持

灣美食，至於「最受歡迎景點」前3強為日

續展現大幅度地精進。

月潭、中台禪寺和太魯閣，下次若再造訪台

在規劃獎勵旅遊的同時，以台灣安麗的

灣，最想去的則是阿里山。

角度而言，希望為每一趟旅程都增添不同的

當這樣具有經濟效益的超級大團先例一

深層內涵。以預計於2010年2月從高雄港出

開，隨後包括已經在台展開、預計有亞太

發，巡遊海南島、香港、越南等地的RCCL

12國共2萬名超級直銷商與會的賀寶芙亞太

南海遊輪之旅為例。在這個規模超過1,300

區高階領袖會議，以及10月底即將訪台的

人的團隊行程中，安麗希望能結合屆時的農

中國寶健近萬名員工，都可望再刺激旅遊消

曆新年氣氛，讓團隊成員在各個景點感受採

費。然而，觀察西方國家等發展MICE市場

買當地年貨的體驗；此外，即便遊輪上的食

的先行者，在完備的軟硬體配套之外，更早

材運用都有既定的國際規格與流程，安麗仍

已加入了「碳中和」的綠色意識，對於在後

期盼在旅程中能夠活用台灣中南部出產的時

頭追趕的台灣而言，發展背後的內涵，絕對

令水果等資源，藉此結合公益、向風災的受

也是需要省思的。（文＝江芳儀）

災區提供不同於一般的關懷與支援。 06 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

至於在空運之外，從水路搭乘遊輪而來也

商品探討

C

ASE STUDY 業者在市場拼搏戰，如何取得獨家資源企劃產品，在市場中勝出達陣呢？ 本單元網羅當週市場產品最新快訊，每週定期更新，不僅訊息秒殺不漏，更可以三分鐘解析市況！

泰國 鳳凰國際 綠波舞動新興時尚泰國行14,900

大陸 迎家國際 嫦娥也瘋大閘蟹15,900元起

東北亞．韓國 喜麟「秋遊韓國」第2人7,900元 送走炎熱的夏天，旅遊市場暫時宣告進

想要一探「失去的地平線∼暹邏的香

中秋連假即將到來，此時正是前往江

入淡季。今年因為受到匯率利多因素而出

格里拉」 嗎？鳳凰國際旅行社針對被聯

南旅遊最好季節，不但秋高氣爽，又可

盡鋒頭的韓國，在11月賞楓旺季來臨前，

合國環保團體評選為「世界10大芬多精

享低價，還可以搶先品嚐時令美食－肥

業者也陸續推出促銷活動，為秋季賞楓旺

之都」 的泰國東北部考艾，作為「綠波

美的大閘蟹；9月揀雌蟹，這段時間，雌

季醞釀買氣。其中韓國專賣店喜麟旅行社

舞動∼快樂天堂5天」的行程重點內容，

蟹較肥美；10月則要揀雄蟹，此時雄蟹

針對原價14,900元（直售）的「秋遊韓國

再加上鄭重推薦當地唯一擁有最尖端高

會較肥美。

∼雙主題樂園5日遊（贈送Jump秀）」產 品推出第2人僅7,900元的優惠。

檔設施大型遊樂生活公園（Life Park）

迎家國際特別在9月推出「嫦娥也瘋

的綠波摩登山莊（The Greenery Resort

大閘蟹」行程，採用中國國際航空直航

喜麟旅行社副總經理鄭國麟指出，5天

KAOYAI），能夠入住當今考艾人氣最

班機，「5星江南＋田子坊、芭比娃娃、

4夜產品配合大韓航空午去午回航班，行

旺、週末假日一房難求的飯店。強調新

印象西湖6天」，直飛常暢遊江南，品嚐

程特別包裝愛寶樂園與四季皆可雪景的

品上市直售價只要14,900元起，在9

30

大閘蟹、八大特色風味美食、保證入住5

亞洲室內滑雪場「Tiger World」雙樂園，

前有效報名付訂者，還可享有「4人同行

星酒店程之外，最重要的是全程保證2站

並且特別贈送價值40美元的Jump秀。

一人免費」的優惠！

購物站，這絕對是市場上絕無僅有的行

「考艾」在泰國旅遊版圖上，像失去

程，6天行程只需要15,900元起，特別安

的地平線，鮮為人知，但是旅客可能不

排張藝謀最著名的豪華聲光表演－印象

知，世界醫生團來泰國旅遊之首選、就

西湖。

是考艾，當地也是目前泰國上流社會及 電影明星購買豪宅最火紅的首選之區。 鳳凰特別運用泰國航空全力支持的資 源，打造一個全新最高檔的摩登綠色人 生體驗，希望運用最優質的綠色經驗， 揭開芬多精之都的神秘面紗。 綠波摩登山莊依山而建，週邊除了 各式綠色植物，房間的裝潢更具藝術氣

土耳其 韓航世家 土耳其11日59,900元

埃及 山富力推Early Bird優惠 5星級雙點進出飛行體驗 山富國際旅行社針對即將進入年度旺季 的埃及市場，推薦消費者趁著當下緊預購 「埃及【亞歷山卓】尼羅河傳奇10日」 產品，直售價從不到63,000元起，於40

今年2月以來，韓航假期PAK的土耳其行

天前報名且付訂金之貴賓，可享團費優惠

程每團出團，而9月份在一開始的前3團也

2,000元；至於若在30天前報名且付訂金

已經宣告滿團，銷售氣勢持續看旺。過去

之貴賓，則可以獲得團費優惠1,000元，

土耳其成團不易的陰霾一掃而空。

機會難得！

息，每間房的壁畫都花上一個月時間手

每年的4月底至9月底是土耳其的旅

在古老國度裡宏偉的金字塔、神殿、

工彩繪而成，其中的「生活遊樂公園」

遊旺季，韓航世家搭配大韓航空伊斯坦

巨神雕像等歷史遺跡，向來是埃及最迷人

更是引進澳洲全新先進的遊樂器材。此

堡航班，推出每週三出發的土耳其11日

的元素，「埃及【亞歷山卓】尼羅河傳奇

外，行程中更包括亞洲最大畜牧休閒農

行程，運用便利的航班特性，讓旅遊業

10日」行程中，特別搭配使用5星級航空

場－Farm Chok Chai、還能前往Out Let

者更了解大韓航空伊斯坦堡航線優勢。

公司－卡達航空（Qatar Airways），強調

Village享受自由行樂趣。

行程4段皆使用大韓航空班機，且全程5

機型相當新穎、機齡年輕、服務的品質更

再者，綠色的鄉野情調之外，鳳凰更

星級飯店的安排讓產品更具市場競爭優

倍受肯定；尤其前往埃及經由香港轉機，

安排AUTAYA大城古都巡禮－瑪哈泰寺＋

勢。當然行程，固定每週三出發，機位

不僅班次多、轉機時間也優；加上往返埃

臥佛寺、挽芭茵夏宮，更能前進安邦哇

穩定，以及當天抵達土耳其，相較市場

及採用雙點進出（路克索進

的水上假日市，場享受入夜之後的「螢

上同天數的行程如此方創造銷售佳績。9

出），能省去1段國內線開羅飛往路克索

火蟲之約」，保證也可以玩得如此優

23出發的土耳其11天行程，含小費只

的成本與時間，以及亞歷山卓拉車回開羅

雅、愉悅、芬芳、摩登。 08 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

要59,900元。

的時間。

亞歷山卓

People

旅

遊業每年都要面臨不同的挑戰，除了

技術，在消費群的使用上更為多元，網路更

要面對天災、人禍，還要在講究服務

儼然已經成為旅遊業者都必須把握的銷售管

藉由產品多元產品提供業者創造更大附

的年代，滿足各種挑剔的消費族群。然而

道和行銷策略；更由於網路的即時與便利，

加價值，對GDS業者來說同樣重要，吳文國

在微利時代，要在競爭激烈的市場勝出，

「速度」對旅遊業來說，更成了滿足消費需

表示，GDS產業發展至今，如果光守著提供

靠的不只是蠻力，還要有貼近市場的思惟。

求最直接的服務方式。尤其現在電子化打破

串聯航空訂位產品，早已不能滿足市場的

ABACUS先啟資訊董事長兼總經理吳文國指

了全球的商業藩籬，旅遊業要面對的，不僅

需求，也因此Abacus先啟更開發快速建構網

出，近20年來，ABACUS一直自許為旅遊業

僅是台灣市場，而是全球化的競爭。

站、票價系統、管理系統、旅遊保險、即時

及個人化的方向邁進。

者的最佳夥伴，為同業提供了許多旅遊業的

在資訊爆炸的年代，旅遊商品在微利的空

簡訊、節費電信、郵輪客輪等非航空產品，

解決方案；從最基本的訂位系統，到現在成

間中生存，最重要的競爭力，Content與服務

並提供整合性旅遊平台的服務(TIP旅遊情報

為旅遊業解決方案的專家，而邁入往後更多

則是在市場勝出的關鍵。吳文國表示，雖然

同業網站)，對業者來說，不僅解決了複雜機

的20年，ABACUS不僅要成為旅遊業的事業

台灣旅遊業近幾年來履履受到環境因素的衝

制建購的過程與成本，同時也可以藉由科技

夥伴，更要走進同業的生活，成為最佳好

擊，但台灣旅遊業仍是值得關注，只要善用

服務的便利，拓展更多商機與強化旅遊業的

友！

科技來改變經營模式，就可以在有限的資源

服務精神，因此Abacus提供的不只是獲利工

中，達到最大的效益。

具，更分別針對各地區現狀，持續提升亞太

電子化迎接全球化市場 速度決定競爭力

然而完整的自動化流程，可不只是有個

旅遊產業尖端科技及產品功能。

網站就可以解決，要能達到產品、人力以及 流程等3大部分都能在On Line上完成，這才

最具國際視野的在地服務

吳文國過去相關的經歷相當豐富，具備國

能發揮應有的效益。但吳文國在上任先啟資

際民航界及航空資訊界完整資歷。在近20年

訊董事長後，經過半年多與同業的接觸，發

前先啟資訊創立之初，更曾親自參與CRS與

現雖然許多業者在朝向電子化經營的意願很

近年來越來越多的企業，都強調服務導

航空公司謀合的過程，也就是在1998年起主

高，但是相對的也較為保守，尤其對許多中

向經營模式，僅仰賴優質的產品來要維持競

持Y2K專案，跨資訊及航空兩界，並協助政

小型的旅行社來說，在導入自動化的方式來

爭力與市場地位，恐怕難以持續！必須加上

府單位完成國際民航Y2K協調合作，後獲行

達到節省成本前，往往就因為要先投資付出

卓越的服務水準才能緊緊捉住客戶的心。吳

政院及國際航空運輸協會（IATA）正式頒發

而卻步不前，也就是因為這樣的躊躇，往往

文國表示，當產品與價格差異微乎其微實，

「運輸獎狀」。

喪失了許多商機。

真正能突顯產品差異的，就在於「服務」兩

重視員工職能身心發展

自1999年起擔任華航資訊管理處處長，吳

從使用者的角度思考系統，一直以來就

字！尤其服務品質的優劣，更將影響顧客關

文國推動航空業「電子商務」，自力開發及

是ABACUS最引以為傲的在地化經營策略，

係的建立與維繫。而這樣的邏輯不僅存在旅

引進各類營運、服務、管理新興電子商務系

而業者對於發展電子化成本的考量，其實也

遊業者對於旅客，同時也存在GDS與旅遊業

統，為國內航空界電子商務之引導者；此外

都設想周到。吳文國認為，自動化的腳步

者的微妙關係，因此對於用戶服務的效率，

吳文國也自1999年起擔任台灣先啟資訊的董

並非一蹴可及，但透過先啟資訊提供的解決

先啟資訊更是相當要求。

事，因此台灣旅遊業電子化的過程，吳文國

方案，則有更簡易的入門方式，同時藉由

吳文國向來都認為，員工是企業的最大資

都有深入的參與。

Abacus豐富的旅遊休閒產業經驗協助用戶轉

產，尤其在服務的過程中，良窳與否的最大

隨著網路進入WEB2.0的互動模式後，資

型，並透過Abacus所提供的解決方案，協助

的關鍵就在於人，服務人員的行為與態度，

訊更成了決定旅遊的關鍵，旅遊業更從被動

讓用戶持續保有、進而提升市場競爭力。隨

更是影響服務品質的關鍵因素，而台灣團

接受訂單，到必須創造消費需求。吳文國認

著網路的崛起而產生質與量的變化，航空公

隊，之所以能夠在全球ABACUS的各區分公

為，台灣旅遊業發展電子化已有相當純熟的

司也逐漸發展On Line Sale，產品也朝向多元

司中，年年獲得第一的肯定，對員工的培訓

專訪 ABACUS先啟資訊董事長兼總經理吳文國

用在地服務 為旅業開啟國際視野 謙虛的心 做更大的事

採訪：蔡若珍、吳育光∣撰文：吳育光∣攝影：王修文

E化後的旅遊業，競爭力就來自於速度！要用最快的速度接單、用最快的速度提供服務、同時用最有效率的方式，打造完整的 生產及行銷系統。深耕台灣市場近20年， Abacus見證了旅遊業的變化，而從致力於提升產品服務，到不斷地領導產業轉型， 先啟資訊更以在地的思維，以「互動、互信、互利」的服務精神，為台灣旅業創造非凡的價值，並偕同業者，擁有挑戰國際市 場的競爭力。

10 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

與要求是最重要的關鍵。 而就Abacus為了提供客戶迅速與正確的服 務並確實做好這個理念，除了商品都有標準 的作業流程與FAQ，更提供提供員工完整專 業知識與技能的教育訓練，並共享知識以及 資訊透通與交流。因此Abacus每年會安排提 升員工服務精神的教育課程，加強員工顧客 至上的服務意識，讓每位員工的言行舉止、 服務意願、敬業精神、解決問題的誠意、真 心的關注、真誠的態度、負責任的態度和自 信心等特性，運用在與客戶的人際互動上。 至於吳文國在辦公室所扮演的角色，主要 是「提點方向、分權負責、完全授權」，他 提到每個員工都有自己的價值與思唯特質， 他只需要提點方向，給予員工自己去發揮的 空間，再藉部門的主管監督落實即可。因此 對吳文國來說，走在市場前端就顯得相當重 要，例如早在半年多前，他就開始提醒員工 要注意Facebook、Twitter、Plurk等新興網路 傳播形態，同時要求同仁們實際參予操作， 以了解目前最夯的網路服務給我們帶來什麼 樣的影響與改變；另外在生活中，當他看見 其他產業的不錯營運模式，他更會要求員工 到現場隱身觀察，除了吸取其他產業的營運 成功之道，更要不斷的提醒員工，其實自己 是有無限可能，就看自己願不願意去發現自 己，讓自己創造無限可能。 而對於同業，Abacus也專注於即時掌握市 場資訊、徹底暸解用戶實質需求，讓客戶真 正感受到Abacus對他們的用心與關心，唯有 讓客戶真正的滿意，就是一個好的服務，也 才能真正留住客戶。因此Abacus不僅是成為 航旅業工作上的好夥伴，更要成為航旅從業 人員生活上的好朋友。

採訪側記

重視員工健全發展 從工作上的督進，到生活人生上的提點，吳文國讓在公司的員工 不僅在專業技能與服務上提升，更進一步讓這樣進化的動力，以 潛移默化的方式，影響著員工對生活的態度。除了公司體制對 ABACUS員工有一系列的培訓，吳文國在上任後，對於員工更 是相當重視，除了在工作上的要求，講究養生及運動的他，特地 騰出一個空間出來，改造成為提供員工可以休憩健身的地方，而 許多人也被吳文國的運動習慣感染，在辦公室放個簡單的踏步 器，可以一邊健身一邊思考業務上的問題。據員工表示，這樣對 於提昇工作效益相當有幫助，尤其有時會不定期的邀請專業人士 在休閒室裡，運用下班或是中午休閒時間提供健身教學，更可以 讓員工儲備更多的能量，進而展現在平時的工作表現上。

吳文國David Wu小檔案 ■學歷： 台灣大學商學研究所碩士畢 ■重要經歷： 中華航空公司資訊管理處處長（1999.6∼2009.1） 台灣先啟資訊系統股份有限公司董事（1999∼2008） ■現職： 先啟資訊系統股份有限公司董事長兼總經理

Vol.586 旅報TTN TAIWAN 11

中華航空新聞快訊

台北諾富特華航桃園機場飯店 11月開業 為台灣觀光加分

747-400

FO C U S

華航出資興建、委由法國雅高（ACCOR）集團旗下諾富特品牌負責經營的「台北諾富特華航桃 園機場飯店」，即將於11月開幕，也代表台灣觀光及旅館業新的里程碑。

為鼓勵銷售，華航精緻旅遊「秋之禮讚」 促銷專案中，法蘭克福、羅馬、峇里島3航點 再推出好康優惠，內容如下： 法蘭克福（FRA）：自開票日9 14起，5 天2夜背包自由行調降2,500元。 羅馬（ROM）：自開票日9 14起，5天2夜 背包自由行調降1,000元。 峇里島（DPS）：下述飯店再提供優惠售價 或加贈好禮。 Ayana（原Ritz Carlton）調降10月起售價； Intercontinental調降11月售價；Kayumanis Jimbaran調降成人加床售價；Holiday Inn提供 買3晚加贈第4晚優惠，未住滿4晚之旅客可 享每房每晚減價美金20元之優惠；Four Season Sayan（Villa）－新增飯店 : 買2晚加贈第3晚； Alila Uluwatu : 連續住滿兩晚加贈一次晚餐或 90分鐘Spa。

國成立，是雅高集團旗下歷史最悠久、最重要 的品牌之一，於今在全球已擁有超過400家旅 館。 台北諾富特華航桃園機場飯店有9層，共計 360間客房，提供全日24小時開放的健身中 心、SPA、室內泳池及品坊（The Square）餐 廳，以細膩體貼的專業服務，提供一種舒緩身 攝影 唐偉展

︵ ∥

︶

左起法國雅高集團大中華區營運副總裁溫樂禮、華航 投資管理處主任鍾婉君、華航財務副總經理韓梁中、 台北諾富特華航桃園機場飯店總經理佩爾德

心壓力與調節時差的居住體驗。 此外，為慶祝飯店即將開幕，特別舉辦 「諾富特台北開幕慶，送你免費暢遊亞洲」活 動；自10 1凌晨零時起，至12 31晚上11時 59分止（台北時間），消費者只要前往台灣 桃園國際機場，將名片投入抽獎箱中即可參加 抽獎。

集團是全球最大飯店業管理集團之一，亦為歐

活動期間，每月最後一日將抽出1名得獎

洲飯店業領導者；華航除了將空中優質服務延

者，可獲得華航香港、曼谷、北京之經濟艙來

伸至地面之外，在客源上則看好國際機場過境

回機票，以及雙人免費入住香港諾富特東薈城

旅客需求、外籍來台旅客、航空公司機組人

酒店（Novotel Citygate HongKong），曼谷諾富

員，以及高單價的商務旅客；於桃園國際機場

特酒店、北京諾富特三元酒店，並可享用3日

投資興建機場飯店及華航集團企業總部，具有

早餐乙份；每月也將抽出10名消費者，免費

多重效益，並擴大拓展台灣為亞洲轉運樞紐之

入住台北諾富特一晚，共有30個名額；另於

契機。

飯店住房優惠方案，將特別推出旅客入住標準

法國雅高集團大中華區營運副總裁溫樂禮

FO C U S

華航財務副總經理韓梁中指出，法國雅高

客房每晚只需台幣2,988元。

FO C U S

會中指出，第一家諾富特飯店於1967年在法

推行貨運無紙化計畫（e-Freight）

12 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

攝影 唐偉展

響應國際航空運輸協會（IATA）並於今年 8 10，華航CI917台北－香港航班與台北市航空貨 運承攬公會、美亞捷運與西鐵捷運等承攬業者合 作，以無紙化貨運取代原紙本提單，成功運送貨 物至香港；這是台灣第一次成功試行以無紙化運 送，未來華航透過電子的無紙化貨運，可簡化程 序、降低物流成本，使航空貨運更具競爭力。 近年來全球各航空力行節能減碳、綠化環 保，華航早於2007年即領先國內同業加入國 際航協「訊息質量提升計畫（e-Freight Message Improvement Program）」，不斷地改善貨物電子 訊息傳輸之品質與覆蓋率，作為推行無紙化計畫 之前置作業；預期2009年底華航將可正式通過國 際航空運輸協會要求，成為台灣地區「貨運無紙

︵

左起華航台北分公司行銷策劃部經理陳乾儀、行銷助理 林祈吟，華信航空公關室主任徐正權

∥

︶

化」會員航空公司。 華航在航空貨運的創新服務包括「貨運e-Booking 訂艙系統」、「網頁查詢貨物現況」、「貨況訊 息自動通知服務」、「網站免費下載列印貨物條 碼標籤」、「貨物電子預先通關」等。

秋之禮讚促銷專案

「影像詩」部落格達人徵選

華航於9 8至10 5，舉辦「影像詩－部 落格達人徵選」網路活動。 此網路活動，限有個人部落格者始得參賽 （需填上參賽者個人部落格連結網址），分 為大眾組以及華航員工組，凡以華航的精緻 旅遊景點或飛航航點為主題，上傳旅遊影像 詩（含1張照片＋200字內照片說明），每 件參賽作品檔案以2M以下為限，上傳完畢 後，完整填寫個人相關資料即可完成報名。 其中，大眾組最後將評選出「評審獎」共 5名，每名可獲獎項分別為： 第一名：印尼峇里島經濟艙單點來回機票 乙張及Bvlgari＋St Regis＋Kayumansi Nusa Dua ＋Westin各飯店一晚住宿券。 第二名：東京經濟艙單點來回機票乙張及 Peninsula＋Grand Palace＋Hilton Tokyo Bay各 飯店一晚住宿券。 第三名：曼谷經濟艙單點來回機票乙張及 Four Seasons＋Peninsula BKK＋Bandara Suites Silom各飯店一晚住宿券。 第四名：香港經濟艙單點來回機票乙張及 Holiday Inn GM＋Kowloon Shangrila＋Langham Palace各飯店一晚住宿券。 第五名：沖繩經濟艙單點來回機票乙張及 牧志＋歐香＋Hotel JAL City各飯店一晚住宿 券。 另有「參賽獎」以及「網友投票獎」各10 名，每名可獲得華航飛機模型（1:200）乙 架；本活動將在10 15（四）公開抽獎及公 佈評選結果。

大韓航空新聞快訊

李鍾赫親赴紅十字會獻愛心 代表分公司同仁捐出32萬元

A380

今年在航空公司與業者的共同努力下，大韓航空台北分公司業績逆勢成長獲得市場讚賞。然 而，有感於今年八八水災重創中南部地區，本著取之於社會用之於社會的想法，大韓航空愛心不 落人後，先後針對內部員工舉辦募款與業者開票捐款活動，希望多方為災民籌措善款。

重建之路漫長，大韓航空同時呼籲社會 各界響應政府賑災救援行動，捐款或捐贈物 資，共同為台灣加油。

大洋洲進入旺季 團體特殊線業績紅

9月份埃及出團

賀！ 突破200人次

「韓航世家」早鳥專案奏效，9月份埃及 線累積出團人次突破200人。韓航世家總執 行中心、友泰國際旅行社總經理朱聖暉表 示，由於大韓航空每週3班飛埃及，並且固 定每週2團機位，再加上前往埃及去回程接 機時間佳，在在令韓航世家的埃及產品具絕 對的市場競爭優勢。 朱聖暉也指出，接下來進入埃及旺季，為 搶得市場先機，韓航世家目前針對埃及10天 的產品也祭出44,900元起的超值價。

提供 大韓航空

佈局，接下來大韓的佈局仍會鎖定在長線市

∥

︶

大韓航空台北分公司總經理李鍾赫（右）代表分公司 20位員工捐出32萬元善款。

為主。 現在正值南半球旅遊旺季，擁有南半球6航

莫拉克颱風重創台灣中南部，各地經風災

空間。有鑑於大韓航空自台北出發前往大洋洲

肆虐後災情慘重亟需救援，大韓航空感同身

4段皆使用大韓航空，機位供給狀況以及票價

受，願為重建之路盡一份微薄心力。大韓航空

一直以來均相當穩定，除了航班銜接流暢、利

台北分公司，全體員工於日前共募得新台幣

於業者訂位，若遇到航班有任何的問題，大韓

32萬元整，並於9

8由總經理李鍾赫代表捐

航空也可以給予一條龍式的服務，對旅客而

贈給紅十字會，表達對八八風災受災戶的一份

言也更有保障。此外，若因部分航段無法接

愛心。

駁，大韓航空也貼心提供首爾免費住宿服務

此次除了捐出分公司部分盈餘以外，20位員

2009年10

25起，大洋洲奧克蘭（AKL）

航線由每週5班增至7班，便利的航班選擇， 銷售成績亮眼。特別是隨著季節轉暖，此時 紐澳市場的機位需求相當旺盛，無論是自由行 或是團體機位往往不易取得。再加上旺季時台

航線，每天早、中、晚皆可出發前往首爾，是

北出發直飛航班機位有限，機票價格更是驚

往返台韓間最便利的選擇。

人，相較之下，大韓航空票價穩定，有利於業

C包括山富、喜泰、

者操作。

喜麟、樺一旅行社也共同發起「買機票送愛

此外，大韓航空積極佈局開發中東3大城市

心」活動，只要開立一張台北－首爾來回機

航點，如首爾直飛土耳其伊斯坦堡僅需10小

票，就捐出新台幣100元的愛心捐款，活動將

時，更是目前市場上唯一當日抵達，最節省

持續到9月底為止。

旅遊時間的首選。開羅在接機時間帶動下，也

C業者達成共識，以犧牲票價利

極具市場競爭力，今年9月也傳出捷報；以頂

潤來幫助災民。透過開票提撥賑災基金的方

級奢華之旅享譽國際的杜拜，也因4段大韓航

式，也讓業者可以共襄盛舉。

空聯程機位，具操作上的便利性，大受市場歡

日前與T

30前開大韓航空台北－首爾

迎，目前韓航世家的杜拜產品，也由PAK成員

機票，不限定出發日期，每張機票大韓航空相

之一的鳳凰旅行社專責包裝。而杜拜也將於今

對捐出新台幣100元投入救災，協助災區鄉親

年冬季增班，航班安排再添靈活。

業者只要在9

美加西

大韓航空每週提供16航班服務台北－首爾

由大韓航空與4家T

目的地

（STPC），大大提升顧客滿意度。

再加上回程提供免費過境旅館，讓奧克蘭航點

開立韓國機票捐百元 敬邀同業共襄盛舉

美、加航線商務艙特惠票效期延長 自即日起凡開立北美、加拿大航線「O」 艙時，其機票效期由0∼3個月延長為0∼6個 月。 韓國與加拿大實施開放天空以後，大韓航 空飛往加拿大航班大幅增班，多倫多增至7 班，溫哥華也增至5班的規模。旅客可任意 搭配其他美國航點，安排商務、探親或旅遊 等。 美加線航班資訊與2009年9月∼12月商務 艙特惠票價如下：

美加東

工也捐出部分所得，希望為災民盡一份力。

大韓航空票務快訊

場，其中又以歐洲深度、大洋洲以及特殊市場

點的大韓航空更是提供業者在旺季操作更大的

大韓航空台北分公司總經理李鍾赫指出，

FO C U S

在市場氣氛低迷，大韓航空逆向操作進場 ︵

JFK-甘迺迪 ORD-芝加哥 DFW-達拉斯 ATL-亞特蘭大 AD-華盛頓 YYZ-多倫多 HNL-夏威夷 SFO-舊金山 SEA-西雅圖 LAS-拉斯維加斯 LAX-洛杉磯 YVR-溫哥華

每週 訂位 機票 參考 班次 艙等 效期 票價 14 7 3 7 7 7 7 5 5 3 24 5

81,800 O

0-6M

55,500

※兵、燃油外加 ※不可中停ICN（轉機時間不可超過24小 時） ※ATL線商務艙特惠票價不可使用KE/DL Code Share航班 ※去程或回程無法當天轉機者，不分淡旺 季、上述O艙皆可提供免費過境旅館STPC （全程限一次），欲申請STPC之旅客， 需於3天前向大韓航空提出申請，ICN-TPE 限搭KE691航班

重建家園。 Vol.586 旅報TTN TAIWAN 13

長榮航空新聞快訊

協同觀光局、雄獅針對北美 推廣「旅遊亞洲 必遊 灣！」為目標，針對北美地區旅客，量身訂做嶄新的赴台旅遊行程，希望打造台灣成為北美人士

FO C U S

近期觀光局為振興台灣觀光，結合長榮航空以及雄獅旅遊聯手合作，以「旅遊亞洲，必遊台

777-300ER

「兩岸直航網站」正式啟動

旅遊亞洲的第一站。

入台觀光的人次。更設立目標預計在未來一年 內，可以成功提昇20％的北美旅客入台人次。 根據觀光局統計顯示，近年北美赴亞洲旅遊 的人數正在快速成長，而台灣在北美人士赴亞

健華強調，中國熱顯然帶動了亞洲旅遊市場的 發展潛力，長榮將全力拓展以台灣為出發點的

∥

航線，讓各國旅客都能從台灣飛向全世界，打

攝影 江芳儀

︵

︶

（左2起）雄獅旅行社總經理裴信祐、交通部觀光局 國際組組長趙光訓、長榮航空國際營業本部客運管理 部經理翟健華

造台灣成為旅遊亞洲的第一站。其中長榮航 空與立榮航空飛航大陸14個航點21條航線， 每週提供55班的飛航服務，期盼藉由越太平 洋航線與兩岸定期航班的聯結，以便捷的飛

根據加拿大會議局及美國旅遊局的統計，

航服務，吸引更多北美地區的民眾前來台灣

美加每年赴亞洲旅遊的人次，都維持在10％

旅遊。而北美赴台遊的行程設計，最受矚目

左右的增長，可見北美的亞洲旅遊市場有很大

的，就是直航的高度便利性！旅客可從北美

的開發價值。交通部觀光局國際組組長趙光訓

直航赴台旅遊後，利用從台灣出發的直航班

指出，以往歐美旅客在進行亞洲旅遊的過程

機，繼續前往大陸或亞洲其他地區旅遊；對於

中，對於台灣的觀光資源認知並不明確，更往

北美旅客而言，能夠擁有比過去單一停點的亞

往忽略了台灣多樣化的遊趣，煞是可惜。

洲遊更超值便捷。

有鑑於此，在觀光局指導下所打造的「旅遊

至於迄今在全球擁有43個實體服務據點的

亞洲，必遊台灣！」系列行程除了有長榮航空

雄獅旅遊，則是在觀光局以及長榮航空的全力

旗下橫跨東西岸5大航點、每週42班的北美航

支持下，得以結合全台供應商，以北美地區

班，以及共14個航點、21條航線、每週55班

為第一個目標，聯手振興台灣觀光。這次3方

的兩岸直航便利班次資源做操作後盾，也藉由

也聯合邀約北美旅遊同業及媒體來台踩線，希

雄獅旅遊在行程設計的整合服務能力，期望透

望北美的同業能親身感受並分享台灣完整的感

過3方緊密合作攜手開發北美市場、成功帶動

動。

旅遊亞洲，必遊台灣！ 主打超值套裝 台灣遊vs.兩岸遊 此次「旅遊亞洲，必遊台灣！」專為北美旅客 量身打造的套裝行程，包括「4天3夜台灣遊」以 及「9天7夜兩岸遊」，主要鎖定北美的西方旅客 與亞裔市場；不僅可同時認識台灣與大陸的中華 文化，更便利於返鄉探親及赴大陸洽商的需求。 「台灣遊」套裝產品售價為美金888元，內容包 含北美－台灣來回機票、2晚台灣住宿 ，以及4選 1的一日遊。購買「台灣遊」套裝後，更可自由加 購9選1的其他自選行程；希望在優惠價格之外， 讓行程內容可依個人需求及喜好，自由延伸想停

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

留的天數。行程內容納入知名度高的溪頭、都會 新地標101、藝術人文重鎮九份、手做產業三義… 等多元化的旅遊玩法。 「兩岸遊」則是推出「兩岸雙故宮」及「兩 岸南風雅頌」套裝。「兩岸雙故宮」售價為美金 1,399元，訴求在北京故宮看建築、台北故宮賞瑰 寶，深遊文化歷史場景；而售價美金1,699元的 「兩岸南風雅頌」，重點則聚焦於兩岸江南的人 文藝術，包括台灣的園林、廟宇、陶瓷、戲曲， 大陸的蘇州園林、西湖單車、名人故居等。

長榮、立榮自8 31起陸續開闢北京、上 海、杭州、廣州、成都、青島、廈門、昆 明、寧波、大連、天津、深圳、武漢及重慶 等14個航點，由於飛航訊息非常複雜，特別 為旅客量身打造「兩岸直航網站」，提供24 小時、全年無休的線上服務，方便旅客隨時 隨地掌握兩岸航班的最新資訊及優惠訊息。 旅客可由長榮網站「www.evaair.com」或 立榮網站「www.uniair.com.tw」首頁，點選 進入「兩岸直航網站」，該網站除提供最即 時的航班與航點訊息，更有網友最愛的「航 班查詢之桌布下載專區」及「飛行分享之飛 行明信片製作專區」，精心挑選各航點的熱 門景點圖片，讓網友依喜好下載或創作獨一 無二的航點明信片，寄送予親朋好友分享。 為了讓更多網友獲悉兩岸航班的訊息，自 即日起∼10 11止，特別推出「飛行分享 送機票」活動，只要於該網站成功製作、寄 送飛行明信片予親友，即有機會獲得長榮 立榮台灣至大陸不限航點經濟艙來回機票一 張，連續6週週週送，第6週更加碼升等送出 商務艙來回機票，歡迎網友多加利用。 FO C U S

長榮航空國際營業本部客運管理部經理翟

長榮 立榮航空與 華信航空及復興航空合作案

為提高長榮及立榮航空旅客往返台中與中 國大陸華東地區之便利性，自即日起與華信 航空（AE）及復興航空（GE）實施直航班 機免背書轉讓合作。 FO C U S

洲旅遊的偏好度，目前僅次於中國。

秋季同業促銷案 嚐鮮下午茶

■開票日期＝9 16∼10 30 ■贈送辦法＝凡於活動期間內開立長榮假 期全產品，同業即可獲得「85度c下午茶 券」。港 澳 大陸 東南亞 東北亞 線，贈送1張下午茶券；歐洲線則贈送2張 下午茶券。 ■注意事項＝全台適用此同業活動案；成人 兒童皆贈送，嬰兒不贈送

Travelport有方國際新聞快訊

與您攜手 用服務打造完美旅程 金牌團隊作伙 沒有「客服」不了的事 當業者在運用GDS系統作業遭遇問題時，第一個想到的就是打電話給系統客服人員，但

服人員更得要具備足夠的專業，才能在短時間判斷業

全省從業人員那麼多，如何能在短時間以最專業、最有效率、且最從容有禮的態度，替旅

者所碰到的問題，進而提供解決需求。

遊業者服務，靠的不僅是對系統問題及旅遊作業流程的專業熟悉，更要有一份為顧客服務 的熱誠，如此才能把所有需要「客服」的問題，完美克服！

目前Travelport有方國際所有的客服團隊，都是經 歷航空業與旅遊業超過15年以上的，平均服務於有 方國際公司的年資已都在9年以上，每位專業人員都 曾服務過航空公司，具有航空公司訂位或票務的專 業訓練，同時具備旅遊業的相關知識，因此都能在

要在有限的時間裡，用最簡單、專業的語言， 來協助旅遊業者解決各種疑難雜症，並適時紓解業 者急躁的情緒，除了專業，更需要耐心與智慧。 Travelport有方國際客戶服務部經理陳善玫認為，客 外，高度服務熱忱、高抗壓性與良好情緒管理，更

溝通，更會針對大量用戶的尊貴客戶，提供專門的

是從事GDS客服的必備條件。

電話尊貴客戶熱線以及MSN服務，更會運用eCS eCS

系統用戶的問題解決、相關系統教育課程的訓練、服

■工作重點： ＞客戶至上—Customer First ＞用戶問題解決 ＞教育訓練課程 ＞服務品質維持 ＞客戶申訴處理

達到訊息傳遞的功能；另外，更可以透過遠端操控 軟體，在遠端實際操作電腦，讓業者了解問題的解 決流程。

務品質的維持到客戶申訴的處理，都必須有條不紊的

更重要的是，有方國際Travelport所採取的客服制

一一執行，才能提供全方位的服務網絡。陳善玫從事

度，是採取單一窗口服務，只要顧客的問題一進來，

GDS客服工作多年，每天平均要接60∼120通電話，

就會由接電話的同仁服務到底，以增加服務的效率。

每次接觸到的問題千奇百怪。她認為過去GDS總是在

陳善玫指出，其實Travelport有方國際的客服人員，

第二線扮演支援前線業者的角色，但隨著GDS系統業

都有顆熱忱服務客戶的心，因此不僅把用戶當成客

者的角色轉換，現在的客服更要站在第一線，為系統

戶，更自詡為同業的工作好伙伴及老朋友，以最近即

客戶設想，不僅要解決問題，更要預防問題的產生，

時的專業配套，提供旅客更具效益、放心的系統服

因此不斷的從客戶端接受訊息，同時回饋給公司用戶

務，同時將客戶的反應，即時告知公司，以作為系統

反應，也成了客服工作重要的一環。

進化的需求之重要參考，藉由教學相長，不斷的與同

目前有方國際的客服人員，所提供的服務面向

業學習成長，同時搭起旅遊業與航空業的橋樑。

大致可分為三大類，首先在系統指令部份，這也是 目前業者最常遇到的問題，而這也包括了訂位、票 務、訂房、租車等方面；另外，為了讓客戶更能有

關於Travelport

效率的上手系統，Travelport也提供了客製化的訓練 安排，可以根據客戶公司不同的需求，靈活運用公 餘的時刻，提供業者的員工最有效率的教育訓練內 容；此外，在旅遊業者遇到問題時，客服人員也會 判斷是系統或是軟體的問題，同時提供簡易的檢 測，並即時通報派修服務，讓業者可以在最短時間 內，解決系統運用時遭遇的問題。 然而要扮演好這種疑難雜症解決者並不容易，陳 善玫表示，旅遊業所牽涉的環節相當廣泛，從最基本 的訂位、訂房，到前台、後台的流程管理，甚至運用 系統提供用戶給予客戶最貼心的服務資訊，都必須有 相當的專業，尤其在不同的環節，都有不同的問題， 但既然Travelport要提供旅遊業360度全方位的解決方 案，除了系統設計必須透徹了解每個環節的需求，客

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

與操作系統結合的E-mail功能，提供給重要客戶，以

A B O U T

■經歷： ＞聯合航空票務組 ＞國際航空運輸協會台灣辦 事處(IATA)－總經理助理 ＞有方國際股份有限公司 (加利略)－客戶服務部經理

先進的客服軟體 與客戶攜手並進 客服人員除了透過電話、E-mail與客戶完成完美的

GDS客服人員，所有提供的服務層面相當廣泛，從

Rose Chen 陳善玫

統內，即時提供最完整的解決方案。

服不僅要有專業知識、溝通能力好、反應快等條件

客戶至上 第一線支援 360度全方位服務

Travelport有方國際 客戶服務部經理

最短時間內判斷問題，從線上電話，或是從電腦系

Travelport是全世界最大的旅遊業聯合企業之一。 Travelport旗下擁有超過20個的全球領先品牌，主 要包括全球分銷系統（GDS）－Galileo、網路旅遊 供應商—Orbitz、以及旅遊產品供應商—GTA，等 等。Travelport的業務遍布全球130個國家，旗下擁 有8,000名雇員，2005年營業收入達到24億美元。 Travelport現為紐約黑石集團和加利福尼亞州帕洛阿 爾托的Technology Crossover Ventures（TCV）下屬私有 制企業。 加利略的訂位系統部分，除了展現超強的訂位 系統，另外，也提供業者旅遊產品的整合，包括 83,000飯店、3,000間公寓及別墅、26家租車公司、 2,500處機場接送、目的地╱飯店旅遊週邊路線圖、 Galileo Reward訂位積分兌換獎勵系統、靈活用戶獎 勵計畫等。

日本航空新聞快訊 加哥、紐約、歐胡島、柯納、墨西哥、聖保羅

日航旅遊產品說明會 票務、航線 優惠一次掌握

等；歐洲線則涵蓋莫斯科、阿姆斯特丹、法蘭 克福、巴黎、羅馬、米蘭、倫敦等，並且航線 是採Polar Route，飛行時間最短，若是串聯One World合作伙伴，日本航空的飛行網路等同遍 及世界五大洲。其中夏威夷是台灣出發唯一抵 達大島柯納的航線，搭配歐胡島共計兩航點，

↑日本航空員工合影。台北營業處旅客業務部部長山戶博 司（前右3）、台北營業處旅客業務部經理方曼麗（前右 2）。

日本航空於9

10假台北國賓飯店針對日本

航空集團的企業沿革、機材、航線、訂位、票

週年，為慶祝盛大日子，日本航空也舉辦一系

本航空也推出個人旅遊系列產品。歐洲部份，

列的慶祝活動，今後也希望藉由提供更便利

冬季班表實施以後，可當天抵達的航點為歐洲

的服務與利多活動爭取同業的支持與肯定。對

樞紐城市法蘭克福，回程當天均可接上。

日本航空來說，台灣一直是日本航空海外重點

而與新光銀行合作推出的JAL聯名卡，會員持

市場，往後，日本航空在持續服務台灣旅客之

卡消費即可累積日本航空哩程點數，若刷卡購買

餘，亦將以母公司豐富航空資源做為後盾，不

日本航空機票，也可享哩程累積。另外，在日航

僅機隊運作更有彈性，在國際航線經營也更多

國際線機內購買免稅商品，還可享9折優惠，好

元化。

康多多。另外，今年新版的台日航約特別通過台

日本航空新時代的來臨，未來的航空網路將

北松山機場直飛東京市區的羽田機場的消息，預

不再僅限於台日航線，而是從台灣的點、到日

計最快在明年秋天即可實施，對於兩地的旅客而

本的線、延伸至全世界各地的面。產品內容從

言可說一大利多。（文＝魏苑玲）

過去單純的日本線，整個延展至世界各地，相 信更能滿足顧客的需求。

9月底前開票燃油稅零元

務、日本個人旅遊系列，以及與新光銀行合作

針對台灣部分，日本航空提供每天8班從台

的JAL聯名卡等各項促銷活動內容的了解，提

灣飛往日本的服務，包含台北—東京4班、大

供各地區業者最新最完整的日本航空資訊及票

阪2班、名古屋1班，以及高雄—東京1班，不

務操作方式。

論是前往日本各地都非常方便。

10月起日本航空將恢復收取燃油附加稅， 台北－東京單趟15美元，東京延伸至歐美單 程69美元。日本航空特別提醒業者，若旅客 確定將在10月以後出發，建議提前於9月底 前開票，東京來回可省30美元，歐美線來回 4段更可省下168美元。

日本航空台北營業處旅客業務部部長山戶

在國際線方面，每日都可經東京轉往美洲

博司表示，今年逢日本航空集團飛航台灣50

各大城市，包括舊金山、洛杉磯、溫哥華、芝

國泰航空

復興航空

全球航空業 今前半年虧損高達60億美金

15起開航台中－花蓮定期

今年是航空業歷來最艱困的一年，根據日內

購「日本輕鬆遊」回饋禮券

9/15起飛台中－花蓮 復興航空自9

航線，每週二、五、日往返各飛航一個航

瓦的國際航空運輸協會（IATA）於9

班，以ATR 72人座機型飛航，飛行時間約為

的公報指出，全球50多家航空公司今年第二季

1小時，花蓮起飛之時間為12:20，13:20抵達

度虧損額高達20億美金，使得其今年上半年虧

台中，台中起飛時間為14:00，15:00抵達花

損總額達到60億美元（今年第一季虧損40億美

蓮。

金）。

自2009年9 ↑左起協益旅行社票務協理闕月姮、國泰航空業務代表蔣 孟瓊、東南票務部自由行課經理陳錦芬、易遊網自由行組 主任游玉貞與百順旅行社團控部協理林秋文，共同推薦國 泰日本輕鬆遊。

國泰日本輕鬆遊（Japan So Easy）自2007年

1發表

15起復興航空接替華信航空重

儘管全球經濟正在復甦、全球航空客運及貨

新開航台中—花蓮航線，再次串起台灣中部與

運量也正在回升當中，但是，受到旅客數量不

東部地區空中網路。

足以及和燃油價格再次上漲等不利因素影響，

除了服務兩地鄉親商務及探親之往來外，國 內外旅客亦可結合台北－花蓮航線，享受更便

全球航空運輸業的虧損局面短時間內難以改 善。 去年，全球航空業淨虧損85億美元，IATA

捷之島內旅遊飛航服務。

推出以來深獲消費者喜愛。輕鬆遊城市包括東

目前台中—花蓮航線奉交通部核可之全額票

在今年6月中則預測今年全年全球航空運輸業

京、橫濱、大阪、京都、名古屋及福岡共6個

面價為1,921元，自即日起，旅客皆可透過復

將虧損超過90億美元；全球航空業今年的營收

城市近90家旅館可供選擇。旅客可搭配不同

興航空官網及訂位專線進行訂位及購票，同時

估計為4,480億美金，和去年相比將減少800億

航點進出日本，行程安排更加靈活。為回饋業

復興航空為慶祝本航線之開航，自9

美元、下滑15%。

者，即日起至9

30止，不限出發日，同業開

立日本輕鬆遊，每一人次（嬰兒除外）即致贈 7-11禮券100元。早開早送，送完為止。活動 詳情請洽東南、協益、百順、易遊網旅行社。 18 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

15∼10

13止，提供機場搭機臨櫃購票享全額票面價 8折之優惠。 另針對自由行之旅客亦規劃特惠之機票加酒 店行程。

儘管全球航空業市場呈現高度虧損，然而中 國航空市場在2009年卻有高度增長；不但大陸 上半年國內航線普遍復甦，載客率更因此上升 了20%。

TOPIC

TTN TAIWAN

｜焦點話題

對於企業而言，最大的資產絕對是旗下賣力付出的員工。為了讓創造業績的員工感受到更具力道的實質鼓勵，或是為既有的 訓練課程或會議營造出特定氛圍，各企業愈加重視福利暨獎勵、會議旅遊的規劃與舉辦。然而，具備什麼條件的目的地才能吸 引企業前往？各個旅遊目的地應該掌握哪些目標族群，才能成功切中其需求，賓主盡歡？從鄰近台灣的亞太地區數個積極爭取 獎勵旅遊市場業務的旅遊地身上，我們得以一探亞太地區獎勵旅遊的趨勢發展，並從中頗析企業主的實際需求。

亞太

獎勵旅遊

資料．圖片來源＝各國觀光旅遊局處．台灣安麗 整理•撰文＝江芳儀

企業需求＆趨勢發展剖析

全第一 基礎要件 安

程、或是 程、會議行 課 練 訓 育 挑選 無論是教 各個企業在 旅遊行程， 的 質 ，絕 性 件 勵 獎 的第一要 安排行程時 與 與 地 的 定 目 旅遊 其被排 參 安全性。尤 的 地 主辦 遊 旅 都 對就是 ，絕對 被 每一位人員 的 動 確 活 否 務 全性能 被 各類型商 動全程的安 活 此 因 ， 方視為VVIP 礎的要件。 置疑是最基 庸 毋 乎 幾 保，

掌握執行力 才能造就夢想 近年來旅行業者嗅到獎勵旅遊市場的商機，紛紛著手深化布局。事實上，操作MICE 在複雜度與挑戰度方面，都堪稱一般團體旅遊的上百倍！因此，在籌辦大型商務活 動的同時，除了藉由旅行業者在交通、食宿、旅遊行程等方面的協助，為了讓許多 創意發想能尋求適切資源付諸實現，更多時候是透過各地所謂的DMC－Destination Management Company，來完成整體包括傳播活動業務的承辦，這樣的情形在企業選擇 長程目的地、或有極特殊需求時尤其常見。 鄰近的東南亞國家在MICE市場經營上，多半都會結合當地獎勵旅遊及會議組織協會， 更有諸如新加坡所提出的「BE in Singapore」激勵性計劃。而在日本進行商務活動，則是 因應各地方政府的權限各有不同，而需要企業在接觸過程中各個擊破。更有如澳洲這樣 在MICE範疇開發已久，堪稱擁有最具系統組織的推廣、官方支援 度也相當齊 全的目的地，透過澳旅局居中做完善結合，讓任務能圓滿達 成。

交通運輸＆行程配套設施

創意為上 落實激勵效益

必須讓動輒數百人∼上萬人的大型團隊向 同一個目的地移動，究竟如何掌握大批人員的 調度，絕對是門大學問！其中部份企業會採取 「化整為零」的分批進行方式，但也有企業為 型塑「共同記憶」以及Key Event的恢宏氣勢， 則仍會堅持活動的大型規模。 若以從台灣直飛的航空運載量來觀察，目前 仍以東南亞、東北亞為大宗；而台海兩岸間飛 航班次大增、水路通航也都已暢通，各企業也 將搜尋舉辦地時的目光，開始投向中國大陸， 更可藉此與企業本身的大陸分公司或工廠做不 同於以往層次的交流。

在獎勵旅遊與商務活動的籌備途徑中，「創意」從發想到落實的過程不僅眾所期 待，更往往就是挑動參與人員情緒最高點的行程最關鍵！說穿了，在各類型MICE活動 中，企業無非是要彰顯其獨有的價值觀、信念，並且凝聚向心力、建立團隊認同感， 進而提高業務生產力。 在這樣的前提之下，MICE活動不單在旅遊地的設定上要展現出高度的價值 感，許多時候更要更因地制宜，創造令人有所期待、絕無僅有的旅程體驗。以 舉辦海外旅遊研討會經驗豐富的台灣安麗公司為例，可分為集結上千名傑出直 銷商、以及多為100∼200人的鑽石精英海外旅遊2大類型。安麗希望賦予每次的 旅程不同的主題與意涵，無論是在美國聖地牙哥登上航空母艦圓夢、在頂級郵輪巡遊 時舉行升旗典禮、潛進大堡礁海域、或是在古典的希臘進行專屬的小型奧運競賽；在 在都是希望運用這樣不彩排、也不能重來的旅遊經驗，為參與者留下旅遊人生中一個 值得將記憶表框珍藏的經典片刻，才能真正落實激勵人心的活動效益。

Vol.586 旅報TTN TAIWAN 19

TOPIC

｜焦點話題

目前台灣的企業普遍對於獎勵或會議等商務性質旅遊的舉辦已有所認知，相較於以往多半 以直銷、金融保險、仲介、汽車等相當倚重業績獎勵、或是經銷商貢獻的業種做為舉辦商務 活動的大宗，目前許多企業都具有籌措相關活動的專責單位或福委會，而相關活動在籌備期 的醞釀上，從1∼3個月、6個月∼1年，甚至可能在為了激勵業務績效的前提之下，將前置的 籌備期拉長至3∼5年。 因此，在講求績效獎勵的直銷、保險等產業類別中，即便去年開始出現全球經濟緊縮，其 獎勵旅遊的行程規格卻往往能夠因為業績企反而出現逆勢成長而不受影響，更期望在犒賞性 質之外，透過獎旅活動將組織當中的向心力與業務氛圍更加凝聚，讓參與者能藉由「具象 化」的活動，鼓勵夥伴朝具體目標前進。事實上，企業對於獎勵旅遊的實際需求雖因產業、 活動性質而有所區隔，但仍能歸納出幾個大致雷同的方向。

關於MICE獎勵旅遊，除了一般所認定包涵了所謂4大範疇－Meetings（會議）、Incentives（獎勵）、Conventions（大型會議）、以及

1

都會樞紐

▲

Focus

便利交通運量 先天條件無可取代

放眼亞太地區，許多位居交通樞紐的各國

具備多元文化薈萃、古今兼容，集購物、美

城市，都以其獨特的國際都會風格，屢屢成

食、觀光、文化古蹟及多樣化享樂設施於一

為國際間企業主舉辦商務旅遊的主辦地。包

體的特色，在國際級連鎖品牌等飯店與會展

括東南亞一帶的香港、新加坡、曼谷、吉隆

接待設施更不於匱乏，飯店客房數甚至可上

坡，東北亞的東京、大阪、首爾…等城市皆

看3∼6萬間，訴求現代化而多元的國際都

是如此。

會風情。

事實上，這些國際都會由於與生俱來就擁

其中諸如新加坡，標榜在2008年連續

有絕佳交通樞紐的地理條件，在商務旅遊的

舉辦637場國際會議，並第2度榮獲國際

舉辦方面，能夠在交通要件上、由頻密的國

協會聯盟Union of International Associations

際航班運量與班次選擇，構成比別人多一些

（UIA）評為「世界第一大會議城市」且連

些的優勢。

續25年獲選「最佳會議舉辦城市」殊榮，

而這些以舉辦國際級商務活動做為目標的 都會，除了擁有旅程較便捷的利多、也大多

2

獨特風情

▲

Focus

企圖以享譽全球的名聲打動企業主的心， 吸引起目光！

訴求原味風尚 營造別處難尋情調

商務旅遊性質的各類型活動，在旅遊的組

另一方面，在接待設施方面，也可運用

成比重上，絕對要能夠在商務目的之外，營

摩天觀景輪空中設宴、夜間野生動物園餐

造出讓所有與會人員都能自在享受的氣氛；

宴、參與F1賽車或是馬會賽事；更有諸如

而各個旅遊目的地為了要讓參與的成員在釋

馬來西亞就自身豐富環境條件，為商務活

放壓力的同時、也能樂在其中，也往往會針

動設計出獨家「婆羅洲10大獎勵旅遊主

對旅遊地獨具的觀光特色，匯集出量身打造

題」－包括了雨林搖滾、雲中高爾夫、貓

的客製化配套方案與旅遊焦點。

城搜奇、「白人拉惹」主題派對、獵頭族

以東南亞國家為例，無不經常運用自然環

長屋主題派對、雨林行舟探密、洞穴燭光

境當中的熱帶珊瑚礁島嶼、陽光沙灘、熱帶

晚餐、海豚奇遇及自然觀景、砂勞越傳奇

雨林、或是涼爽的山陵地帶景點，營造不同

體驗之旅、烹調風暴等，務求突顯此處才

的旅遊風情。

會出現的原味風尚。

20 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

都會 獨特

TTN TAIWAN

在亞太地區眾多國家當中，長年以來對於獎勵與會議旅遊區塊經營投入甚深的澳洲旅遊 局，早已經改用「商務旅遊」的全新品牌定位與市場推廣組織，將獎勵與會議旅遊的經 營，與一般的休閒觀光旅遊做位階上的區隔；顧名思義，「商務旅遊」在旅遊產業中所佔 據的層次與定義，就是務求將企業客戶的商務活動與旅遊內容，做最完美的結合。 想要成功地吸引企業前往特定旅遊目的地舉辦獎勵或會議旅遊，創造永續商機的持續增 進，除了必備的商務旅遊高度專業Know-How，亞太地區的各個旅遊目的地也紛紛積極運 用策略性的定位，藉以尋求各產業目標客戶的青睞。然而，在複雜度極高的商務旅遊市場 範疇中，旅遊目的地要成為企業主萬中選一的幸運兒，最關鍵的因素，往往取決於該目的 地是否具備戰略性以及開創性的獨有利基，才能在商務旅遊市場站穩腳步、創造長期看漲 的經濟效益。

Exhibitions（展覽）的定義，在獎勵與會議旅遊蓬勃發展的當下，現在更有所謂意涵更廣泛的「進化版」範疇－商務活動（Business Event）。

更龐大、更華麗、更不可思議的享樂

有鑑於商務旅遊的舉辦模式，經常需要

國宴級餐食的款待，將私人俱樂部做為舉辦

營造出輝煌的活動氣勢，藉由種種標榜平日

場所、享受最尊貴頂級服務…等許多不同層

難得一見的奢華以及放大娛樂效果的活動內

面的享樂。

3

奢華 體驗

奢華娛樂

▲

Focus

容，讓受邀的與會代表或業務精英，得以在

近年來在亞太地區之中，除了在國際觀

這樣的氣氛感染中，領受到企業主辦方針對

光行銷上屢屢創造新話題與奢華新境界、

自身的重視，並同時傳達出表揚、激勵、或

新標竿的杜拜，其中在商務旅遊市場以大

鼓舞與會代表的情緒，讓商務活動的參與熱

破大立姿態積極嶄露頭角的澳門，便以矗

度更加高昂。

立在金光大道上的威尼斯人等結合渡假村

在非一般日常生活中常見的奢華體驗當

飯店、會展設施等大規模的豪華接待場所

中，最「基本」的層級，除了運用高級轎車

做為號召，搶進商務旅遊市場；2008年，

接送、入住國際5星級頂級飯店…等安排，

在澳門所舉辦的會展及獎勵旅遊活動就有

更有包括專機接送，直昇機巡遊、米其林或

1,240個，參與人數則為364,320人。

4

特殊體驗

▲

Focus

無與倫比經歷 創造永久深刻回憶

既然所有參與商務旅遊的成員往往都是超

「全球最美沙灘之一」的菲律賓長灘島細白

級VIP，那麼各個旅遊目的地就得呈現出最

沙灘魅力；或是乘坐4輪傳動車前往泰北清

不同凡響的特殊旅遊體驗，才得以彰顯主辦

萊全球著名的泰、寮、緬邊境「金三角」，

方對於與會貴賓的非凡身份、寄予十足的尊

體會與邊境僅有一橋之隔的奇妙滋味；甚或

重。

是到澳洲潛入大堡礁，或是在「世界的中

有鑑於此，想要為企業主創造無與倫比

心－艾爾斯岩」旁一邊看夕陽沒入、一邊享

商務旅遊經歷的各個旅遊國家，也無不物盡

用「寂靜之聲」晚宴。更過癮的，還可以乘

其用，將境內包括歷史文化、自然奇景、世

坐宛如移動5星級飯店的頂級郵輪，巡遊阿

界遺產…等元素的效應發揮到淋漓盡致。

拉斯加、地中海、甚至是加勒比海或南極，

無論是親自感受被「Lonely Planet」、「英

絕對能為人生創造無數個永久停格的難忘經

國BMW雜誌」等數不盡的旅遊媒體評鑑為

驗與片段。 Vol.586 旅報TTN TAIWAN 21

新聞選集

NEWS DIGEST

澳洲旅遊局邀業者為澳洲努力 航空伙伴與旅業共創10萬人次

表示，審視澳洲的旅遊市場客源結構，能量 何時達到最大，其實無法預估，旅遊市場雖 然面臨大環境的艱困挑戰，但其實存在著利 多與機會點，他指出，每年下半年是傳統的 結婚旺季，蜜月旅遊也有市場潛力，整體來 說，獎勵旅遊相對之下是具有相當大的發展 空間與規模，明年大中華地區有將近萬人的 大型獎勵旅遊選擇以澳洲為舉辦目的地，便 證實澳洲作為獎勵旅遊目的地強大的實力。 不過站在旅遊業者與企業主的立場而 言，澳洲政府其實擁有可善加運用的有形與 無形資源，特別是澳洲政府也大力贊助澳洲 旅遊局推動獎勵旅遊。陳智文認為提供企業

左圖：澳洲旅遊局大中華區行業發展主管經理陳智文、北亞區總經理倪建華、北亞區商務旅遊暨台灣區經理林芳如 右圖：航空公司與旅遊業者合影

主「實質的優惠與贊助方案」最實際，因為 目前決定舉辦會獎旅遊目的地主導權在於

澳洲旅遊局台灣辦公室今年6月改組以

成長36%，則帶來很大的振奮，倪建華指

「企業主」而非專業操作業者，澳洲旅遊局

來，不僅加深對台灣市場的資源，也藉以調

出，澳洲旅遊市場在1990年代可謂「黃金

這幾年在台灣市場，與大型企業主以具體的

整未來推廣方向與策略，澳洲旅遊局北亞區

時期」，台灣赴澳曾達到16萬人次，他認

活動建立聯繫，因此澳洲旅遊局對於大型獎

總經理倪建華表示，台灣市場樂觀可期，他

為，市場是樂觀的，2009年1∼7月大約有

勵旅遊團體將樂意給予大方的優惠方案。

對台灣市場與同業具有十足信心。

6.3萬人次，截至年底可望達到10萬人次的

澳洲旅遊局北亞區商務旅遊暨台灣區經理

觀察觀光數字表現，倪建華表示，今年

目標，對台灣市場來說可以順利達成，對此

林芳如指出，「澳洲旅遊專家」在台灣市場

1∼7月中國赴澳市場增長1∼2%，顯示川

他期待航空公司與旅遊業者，在合理利潤空

逐漸成效，將來朝向「卓越澳洲旅遊專家」

震、京奧、H1N1新型流感明顯衝擊市場；

間裡努力，持續銷售澳洲產品。

繼續經營，另外，也將進一步與台灣企業展

日本市場學生族群的研修旅行，也因HI1N1

大中華區獎勵旅遊市場具潛藏能量嗎？澳

延宕而下跌；台灣市場今年1∼7月逆勢

洲旅遊局大中華區行業發展主管經理陳智文

中遠之星 廈門－基隆首度直航

左圖：中國遠洋總經理余望來（左3）、資深協理高台順（左1）、基隆港務局局長蕭丁訓（左5）、「中遠之星」船長 顧偉新（左6）等人同慶「中遠之星」輪直航成功。 右圖：喜美董事長莊世忠（左1）、彩虹國際董事長陳俊良（左2）、鳳凰國際副董事長張巍耀（左5）、總經理林偉欽 （左6）等業者代表也齊聚首航儀式。

現新格局的合作，以發揮澳洲旅遊局在獎勵 旅遊的堅強實力。

關於「中遠之星」… 「 中 遠 之 星」輪是中遠 集團廈門遠洋 運輸公司於今 年6月自日本購 買的RO-RO客貨輪，船齡約16年，全長186 公尺，寬25.5公尺，總噸位26,847噸，航 速22.85節。從廈門到基隆港航程約11小 時，基隆至廈門約10∼11小時，船舶共8 層，可容納683名旅客，裝載256只標準貨 櫃，可停放150輛車。

局徽，並表示積極與中遠公司相互配合。基 隆港未來仍將持續爭取兩岸客運航線，給兩

「基隆─廈門」4航次，以海運方式抵台後

岸人民多一種便利的交通、旅遊選擇，期能

10晚間

展開陸上約1週的旅遊行程，為陸客來台旅

帶動兩岸觀光人潮，創造更多商機。基隆港

9時空船自廈門出發，並於9 11上午9時抵

遊增加一條新的路線。中遠公司未來也將努

務局局長蕭丁訓表示，「中遠之星」輪的開

達基隆港，9

力爭取兩岸定期航線，提供常態化兩岸客貨

航，海運直航的觀光、探親、商務、快遞

運服務，服務更多顧客。

等4大商機將正式啟動，所有的人、貨將能

中國遠洋企業股份有限公司所代理之香港 籍「中遠之星」客貨兩用輪，於9

11晚上9時，再搭載陸客90

名，返航廈門港。 交通部目前核准中國遠洋公司的9航次

為歡迎「中遠之星」輪首航，基隆港務

不定期包船，包含「台中─廈門」5航次，

局局長蕭丁訓、港務長徐文亮親自登船致贈

22 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

「暮發朝至」；直接縮短兩岸生活圈的距 離，未來發展是無可限量！

韓國 2009藝文表演節登場

福容大飯店連鎖 同業聯誼會溫馨

澳門旅遊局 搶攻婚紗旅遊市場

攝影 唐偉展

︵ ∥

︶

↑福容大飯店連鎖集團總監龎妤家（左4）

↑澳門旅遊局行銷經理林鴻祥（右）、愛情海事業有限 公司總裁麥燦文

由韓國觀光公社主辦、韓國文化體育部

在飯店業異軍突起的福容大飯店連鎖集

協辦，以「Korea in Motion」為慶典宗旨的

團，短短3年內，全省由北到南，已開設7

澳門旅遊局與愛情海事業有限公司

「2009藝文表演節 – KOREA SPARKING

家飯店。包括：淡水、台北、林口、三鶯、

（JULIA攝影）籌畫一年後，將推出集「婚

FESTIVAL」，希望透過舉辦韓國代表性的

桃園、中壢、墾丁。9

10在甫開幕的林口

紗、旅遊、攝影」為概念的海外婚紗攝影。

表演文化慶典來結合藝術表演與觀光旅遊，

福容舉辦同業聯誼會，現場包含大陸市場、

在地接的部分，則是與澳門環宇集團結合，

讓外國旅客了解到韓國觀光旅遊加上表演藝

港澳、新馬、日本等Inbound市場、國旅市

3天2夜行程，配套飯店有威尼斯人、金麗

術的全面魅力。

場、學生團市場、國內外直客通路市場同

華、金龍、駿景等飯店，機＋酒從7,800元

業，以及中華觀光產業發展協會及甲聯會會

至17,200元不等；而在婚紗攝影的部分，

27共進行16天。

員近兩百位嘉賓，一起揭開福容連鎖飯店傳

32張為39,800元。

活動區域將以首爾地區的主要表演場地為

奇的神秘面紗，在溫馨熱鬧又喜氣的氛圍

主，並擴大延伸到仁川地區。慶典活動將結

中，體會「連鎖力量大」的神奇力量。

「2009藝文表演節 – KOREA SPARKLING FESTIVAL」從9

12∼9

舞蹈大賽等。 其中「2009 R-16 全球街舞冠軍賽」邀請

門眾多的天主教堂都只能拍攝外景，現階段 將以聖地亞哥酒店內的小教堂為主，並與澳

合韓國境內最優秀的多個表演團體、傳統文 化慶典、亞洲音樂慶典以及R-16世界B-Boy

澳門旅遊局行銷經理林鴻祥表示，由於澳

長榮鳳凰酒店（礁溪） 籌備辦公室正式成立

門漁人碼頭洽談合作事宜；另外，也將與媒 體合作推出婚紗旅遊別冊以及講座，讓更多 新人前往澳門拍攝婚紗以及度蜜月。

全世界最頂尖的16個街舞團體來進行表演 賽和團體賽的全球街舞冠軍賽。今年共有來

由長榮酒店國際連鎖（Evergreen

自15個國家，包含台灣的Formosa來角逐冠

International Hotels）經營管理之長榮鳳凰酒

軍，這是一場向全世界展現現代年輕人所創

店（礁溪），於2009年8月初成立籌備辦公

造的藝術、音樂、文化、生活方式以及實現

室，可望為蘭陽平原注入更具活力的觀光旅

全新未來夢想的活動。

遊服務資源。

而邁入第6屆的全亞洲最大音樂節 -

預計於今年底全新開幕的長榮鳳凰酒店

「2009亞洲音樂節」是亞洲各地區演藝文

（礁溪），擁有251間由名家精心設計多樣

化交流的一環，也是亞洲粉絲們每年最引頸

化的歐亞風格豪華溫泉套房；以1,500坪的

期待的大型舞台活動。

空中花園溫泉池與比照哈佛大學個案研究講

馬來西亞國慶晚宴 捐善款愛台灣

堂之經典會議設備、以及可容納1,000人之

歡迎索取！

宴會廳，展現酒店時尚樂活的人文風情與時 代感。

加拿大卑詩省為迎接2010年冬季

在全球擁有9家5星級酒店的長榮酒店國

奧運，特別規劃製作「2010年冬季奧

際連鎖，期待長榮鳳凰酒店（礁溪）在開幕

馬來西亞於9 4歡慶52週年國慶日，同時

運暨殘奧會主辦地 前進加拿大溫哥

後，能帶給消費者更貼近自然的休閒時光，

馬來西亞友誼及貿易中心，也在台北舉行酒

華！」手冊，目前中 中

與令人回味無窮的度假回憶。而籌備辦公室

會，邀請台灣政府首長、旅行業者、媒體朋

文版也已完成，同業 業

由長榮鳳凰酒店（礁溪）總經理陳泰仁率領

友共襄盛舉。而在晚會中，馬來西亞政府代

可向卑詩省旅遊局

酒店團隊，希望建立良好互動、以融入地方

表拿督亞都拉（左），也捐贈了善款予因88

台灣辦事處索取。

文化、並開始為消費者提供訂房、訂席的預

水災受創的台灣災民共5萬元美金，由外交

約諮詢進行服務。

部常務次長侯清山（右），代表受贈善款。 Vol.586 旅報TTN TAIWAN 23

新聞選集

NEWS DIGEST

順風社 開辦英語演講會

木蘭隊 談醫學保健 抗老一起來

觀光局 世界最棒旅遊得獎團隊出爐

順風社（SKAL）與台北英語演講會 （TOASTMASTERS）合作，歡迎旅行同業

︵

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∥

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West Meets 東

︶

︶

↑木蘭隊會長王美美（前右2）與姐妹們都相當關心自 然醫學駐顏之術呢！

︶

觀光局推出「世界最棒的旅遊」百萬旅

9

遊金創意遊台灣活動，第1階段的「最受歡

以及親朋好友共同報名參加。預計10月份

中午舉行聚餐，特別請來美國自然醫學會張

迎獎」出爐，包括：因為喜歡台灣茶而來

（10

7）召開第一場示範觀摩，未來每月

瑩珠（圖前中）演講，題目為「自然醫學保

台灣找茶的「West Meets東」；深受台灣原

第1、3週的星期3，晚間7：00∼9：00，2

健系列∼抗衰老」。在場姐妹們聽得是津津

住民文化與生態旅遊的「肉骨茶」；為了

個小時的英語演講體驗以及學習。

樂道，紛紛說相當受用！

一部台灣電影來尋找劇中場景的「Taiwan

旅遊業內最堅強又美麗的木蘭隊於9

Explore」，每隊可獲得「機+酒4天3夜台灣

新濠天地成功開幕 成功提升澳門旅遊地位

桃園旅行公會辦活動

自由行雙人遊」。 從44國1,123隊投稿中選出的52組旅遊達 人團隊，自7 9名單公佈日起至8 31，除 了1隊因故無法來台外，其餘51隊雖部分遇 上莫拉克颱風，均已走完創意行程，足跡遍 及台灣北、中、南、東與離島。

桃園縣旅行公會周俊華理事長（前排右

新濠天地City of Dreams作為澳門今年唯一

龍Lawrence Ho領隊，親自向華東市場介紹新

品保保在全省各地舉辦了10場提昇陸客

園同業考察團，推廣烏來地區旅遊，並介紹

來台住宿品質研討會，歡迎全體會員旅行

雲仙樂園園區設施與森林游泳池，讓業者深

社、接待陸客之國際觀光旅館、一般觀光旅

切認識烏來的特色與美麗。

館、一般旅館、民宿業者報名參加，相關時 間地點如下。

上海神旺大酒店 開業週年

濠天地。新濠天地為澳門嶄新熱門必遊綜合 娛樂度假勝地，並由在納斯達克全球精選市 場上市的娛樂公司新濠博亞娛樂有限公司發 展。 新濠天地已於6

1隆重開幕，為澳門的

休閒娛樂市場注入新動力。新濠天地不僅 在開幕後數小時內成功吸引約4萬名賓客蒞 臨，更在開幕後的短短27天，迎接其第100 萬名賓客。截至8

上海神旺大酒店開幕滿一週年。近日，台

31，新濠天地總共接待

灣著名偶像歌星蕭敬騰（左2）於上海宣傳

了約350萬名賓客，亦即平均每天吸引超過

期間入住上海神旺大酒店，受到酒店總經理

3萬7千名賓客，在這金融海嘯逆勢下綻放

林郁華（左3），副總經理戴莉（左1）和

異彩。

行銷公關經理陳怡靜（左4）熱情歡迎。

24 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

品保舉辦提昇陸客來台 住宿品質研討會

5）率領桃園縣旅行社同業參加烏來雲仙樂

開幕的大型度假娛樂勝地，更首次由新濠博 亞娛樂有限公司之聯席主席及行政總裁何猷

提供 觀光局

提供 木蘭隊

攝影 唐偉展

↑順風社會長羅君平（後排右5）與籌備會成員合影。

︵

●大台北地區 9/15下午3點 台北國賓大飯店 ●桃、竹、苗 9/18下午3點 住都大飯店 ●高雄 9/21下午3點 高雄漢來大飯店 ●屏東 9/22下午3點 墾丁凱撒大飯店 ●雲、嘉、南 9/24下午3點 嘉義耐斯王子大飯店 ●中、彰、投 9/28下午3點 日華金典酒店 ●宜蘭、花蓮 10/1下午3點 麗格休閒飯店 ●台東 10/5下午3點 娜路彎大酒店 ●金門 10/7上午11點 金瑞大飯店 ●澎湖 10/9上午11點 龍星餐廳

JHit

TTN TAIWAN

APAN 日本 專版

大丸別莊

泰泉閣

福岡縣 秋遊騎單車最爽快 於九州最北端的福岡縣，無論是碧綠

位 海外還是田園風光，自然景觀非常豐 富，加上氣候溫和，相當適合騎乘單車的方 式，慢慢感受當地秋天的韻味。同時，福岡 縣內各地皆有單車租借中心，旅客可依個人

同時，太空世界園內的宇宙博物館亦展 示著實物的阿波羅指令船及月之石，對於 想要進一步了解宇宙奧妙的旅客來說，相 當值得推薦。

第10回門司港香蕉節 熱鬧展開

麗的景致，開闊的視野保證讓人神清氣爽。

1889年開港的門司港，以作為國際貿易

太空世界 超級雲霄飛車Blue Sky Party開催 自9

19∼11

港口而逐漸繁盛，至今仍殘留許多早期的洋 式建築，在充滿歷史建築物的古老街道中， 與新建設的現代建築等融合的景觀，讓門司

29期間，太空世界推出

體驗、技術等來選擇合適的路線，與家人或

「超級雲霄飛車Blue Sky Party」，提供民眾

朋友悠閒迎風騎乘。

更刺激新奇的遊樂設施。

港的特色鮮明。 特別的是，門司港從9 19∼10 25期間

特別推薦「玄海單車路線」，沿著玄界

Blue Sky Party是以宇宙為題材設計的雲霄

將舉辦「香蕉慶典」，屆時將會有以香蕉製

灘或松原一帶，從福岡市西區的「福重」到

飛車，最高速度為每小時130公里、最高傾

作的甜點、香蕉茶、香蕉咖哩等，種種原創

「今宿」、「西浦」等地，全長距離約22

斜角為89度，不論是緊張度或是刺激度都

的食物及商品將齊聚一堂，並且會請來知名

公里。從玄海國家公園的右方可以觀賞到美

讓人大呼過癮。

藝人來表演，趣味十足。

當地設施推薦

大丸別莊

地址：福岡縣筑紫野市湯町1丁目20-1 電話：092-924-3939 網站：daimarubesso.com

在《萬葉集》中已有 記載的大丸別莊，係西 元1360年創業的古老溫 泉，洋溢著濃郁的歷史 氣息。搭乘電車約13分 鐘，從福岡機場搭車則 需25分鐘，周圍環境優 越，適合登山健行。

井手口奈央 日本092-924-3939

E-mail info@daimarubesso. com

原鶴Grand Sky Hotel

高野三千雄 日本0946-62-1951

E-mail harazuru@chive. ocn.ne.jp

泰泉閣

飯店位於九州的玄 關口，從福岡機場開車 約需1小時，鄰近被山 川所包圍，是建於溫泉 街上的度假大樓風格飯 店，擁有男女各一間大 浴場溫泉池。

原鶴溫泉由於含 有美化肌膚的兩種 成份，因此享有高人 氣。泰泉閣的溫泉選 擇豐富，有叢林溫 泉、露天溫泉等共5 種，能夠盡情享受泡 湯的樂趣。

林里美 日本0946-62-1140

E-mail info@taisenkaku.co.jp

地址：福岡縣朝倉市 杷木久喜宮1820-1 電話：0946-62-1951 網站：www.harazuru-frandsky-hotel.jp

楠水閣

溝口 日本0949-54-0123

E-mail info@nansuikaku. com

地址：福岡縣朝倉市杷木志波20 電話：0946-62-1140 網站：www.taisenkaku.co.jp

地址：福岡縣宮若市脇田507 電話：0949-54-0123 網站：www.nansuikaku.com

飯店位於距離福岡市 區約45分鐘車程的脇田 溫泉，周圍被山林所圍 繞，綠意盎然，大自然 氛圍滿點。同時，利用 玄海的海鮮及當地盛產 的山林野味所烹調的料 理，相當美味。

Vol.586 旅報TTN TAIWAN 25

PRODUCT PROMOTION｜產品促銷

紐澳•歐洲線經理趙至全

山富

浪漫歐洲 中西歐產品完整 住宿再升級

對團體旅客來說，航班的搭配順暢與否，攸關著整體旅遊的舒適與品質。而山富擁有完整的航空票務資 源，在巧妙的靈活搭配下，不僅打造最順暢的走法，搭配特色飯店與行程，從有貴族風範的歐洲、到具神 秘色彩的南亞，都能感受不同的特色風情。

何用最經典的旅遊元素，同時給予最

如 物超所值的產品價位，是目前中價位 市場中，旅客考量行程的關鍵因素。 山富國際旅行社紐澳•歐洲線經理趙至

中，則一次暢遊東歐4國捷克、斯洛伐克、

至於在英國行程的部份，則推薦「英國

匈牙利、奧地利等國家，布拉格、維也納安

羅馬浴池、巨石群、莊園城堡飯店9日」，

排共3晚5星級飯店，另在各地規劃特色風

即日起至9

味餐，同樣也受到市場歡迎。

值15英鎊劍橋撐篙船及贈送價值20英鎊溫

30前，凡報名繳訂者，贈送價

全指出，在東歐部份，首先較普遍的熱賣

西歐的「純義歐洲之星、五地漁村、托斯

特密爾湖區遊湖船；另一個單國的熱門行程

Pattern－「奧捷雙國、雙堡、雙5星10日」

卡尼10日」，一覽許多義大利世界文化遺

莫過於法國，山富則主打法國深度尊貴古堡

中，行程在布拉格、維也納安排共3晚5星級

產，同時安排歐洲之星快速火車；另外，在

全覽12日，讓旅客體會不一樣的法國南北

飯店，同時也規劃價值60歐元的維也納音樂

威尼斯則安排鳳尾船Gondola搖櫓，而名列世

法全覽旅程－住宿古堡飯店、參觀酒莊、養

演奏會，行程也將前往代表奧地利洛可可式

界遺產的五地漁村、托斯卡尼地區奇揚地酒

鵝場、養蠔場，行程中也安排前往尼斯、摩

建築風格的熊布朗宮。至於在餐食的部份，

莊也將一一前往，至於佛羅倫斯烏菲茲美術

洛哥、波爾多、法定產區之古城聖艾美隆、

則一改以往都是中餐的安排，在各地也會安

館及梵蒂岡之西斯汀博物館，也都會安排入

雪儂莎堡、香波堡、聖米榭爾山、康城、羅

排當地最具特色的風味餐；至於在價格上，

內參觀，在住宿的部份，則羅馬、翡冷翠、

恩、羅浮宮、凡爾賽宮、蒙帕納斯56層大樓

第2人還可以有減6,000元的優惠。

威尼斯都將安排具有特色的時尚精品設計旅

等，另外，也增遊盛產鵝肝及黑松露小鎮莎

館。

拉Sarlat。

至於奧捷斯匈小東歐雙5星全覽10日行程

俄羅斯•中東•非洲•南亞線經理楊德政

完美航班搭配 打造精彩南亞系列行程 韓航轉機時間最順，可以當天抵達，10天8夜 住宿比一般10天團多一晚住宿5星級飯店，飛

至於尼泊爾行程部分，則運用泰航包裝出

行時間最短，全程4段均搭乘大韓航空班機，

尼泊爾奇旺波卡拉9日，泰航在10月開始，將

轉機最有保障！

堤供TG637/335班次，可以當日就抵達尼泊爾

另外將規劃尼羅河遊輪之旅，同時也精心 安排5星級豪華遊輪之旅。此外，紅海度假勝 文明色彩濃厚的南亞產品，要完美行

古 程，靠的除了經驗，更要有完整的資

2,000及1,000元。

加德滿都，跟傳統需要過夜轉機的方式實在 便利許多，回程更不需要在機上過夜。

地胡爾加達、古代底比斯城、大開羅地區、

至於印度行程部份，首先推薦印度黃金三

金字塔區騎乘駱駝、豪華遊船夜遊尼羅河等

角、古堡巡奇6日，傳統金三角的行程都會拉

行程，也是應有盡有。

車達4∼6小時，但這次山富所安排的行程，則

源配套。山富國際俄羅斯•中東•非洲•

至於亞歷山卓的行程，運用卡達航空優勢

將克服長時間的拉車時間段，不僅豐富行程，

南亞線經理楊德政指出，目前南亞的產品

包裝出唯一標榜雙點進出的行程，香港轉機

更可增加行程舒適；另外，行程中更將安排

中，無論是埃及、印度、尼泊爾，都規劃

（班次多，轉機時間優），而且往返埃及雙

Neemrana Fort-Palace古堡飯店或Hill Fort-Kesroli

出不同產品供旅客有更多選擇。而目前在

點進出（路克索進/亞歷山卓出），省去拉

飯店，讓您體驗昔日古堡風華；至於「印度

埃及的部份，則是主打以韓航為包裝的紅

車的時間。行程中也將安排前往參觀亞歷山

金三角 不可思議皇宮驚豔6日」行程，一探這

海尼羅河傳奇10日及運用卡達航空所包裝

卓、古堡花園餐廳晚餐、全程旅館和遊輪內

個曾連續5年榮獲英國雜誌評選為「最能突顯

的埃及亞歷山卓尼羅河傳奇10日行程。

自助式早餐、尼羅河遊輪之旅等。另外，由

印度風格的特色飯店全球Top 5」！位在沙漠

首先以韓航包裝的行程中，主要的賣點就

於卡達航空機位需求旺盛，必須提早報名，

中的紗夢皇宮飯店被譽為印度最佳Heritage飯

在於價格只要55,900起即可成行，比起市場

所以為鼓勵同業提早報名，於40天及30天

店，廣受歐美人士激賞，一宿難求！提醒旅客

的正常價格要優惠3,000∼5,000不等。而運用

前報名且付訂金之貴賓，團費分別可以優惠

一定要及早報名，以便確認住房日期。

28 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

PRODUCT PROMOTION｜產品促銷

東京，旅客無需搬著行李上下新幹線月台，

三多

可悠閒享受列車之旅。

業務部協理張嘉修

度假飯店、松島大觀莊以及住宿豬苗代湖最

食宿方面，精心安排入住日本百選溫 泉，包括花卷溫泉紅葉館、鶯宿溫泉森之風

「楓」靡東北 溫泉美食相伴

大飯店—豬苗代湖Hotel Listel Inawashiro等。 另外，使用日本航空的「東京＋東北百選 鶯宿溫泉森之風百選名湯美饌5天」則著重

著氣候轉涼，業者紛紛為架上產品換上

隨 新風貌，藉由季節商品的獨特魅力，

兼具的產品。尤其目前時序逐漸邁入秋季，

溫泉與定點行程。張嘉修指出，秋季在結合

是一年之中最美的時節。

溫泉與紅葉的絕佳組合下，總是令東北湧入

讓市場買氣能夠再進另一波高潮。操作日本

在「季節之詩奧之醉∼絕色東北魅麗楓

來自日本各地的旅客，特別是今年受到景氣

東北線起家的三多旅遊，12年前以「季節的

情•百選名湯美饌7日」行程採用國泰航空

影響，日本國內需求旺盛，東北地區飯店價

詩」為品牌推出的東北產品，經過多年不斷

東京進出定期航班，將東北著名景點一網打

位較以往高。然而，三多卻憑藉多年與日本

的修正，已成為市場上的經典品牌，廣受消

盡，且所有景點幾乎都能看到「楓」景，沿

業者操作默契，目前已率先將秋季期間東北

費者肯定與同業認同，今年秋天再以紅葉魅

途秋意氛圍滿點；中途安排的十和田湖與奧

的房間都確定下來，令銷售更無後顧之憂。

力吸引消費者光顧。

入瀨溪更是日本國內票選最受歡迎的賞楓勝

除了東北之外，接下來伊豆、北陸、大

三多旅遊業務部協理張嘉修表示，三多旅

地。在福島往東京部分特別安排搭乘時速超

阪、九州的賞楓行程也將陸續登場。張嘉修

遊深耕東北產品多年，除了旅遊資訊豐富之

過200公里的日本新幹線，行駛時間1小時

表示，三多旅遊憑藉多年專業操盤形象，堅

外，在飯店價格取得上也格外漂亮，所以才

30分，指定席票面價日幣9,210，感受「鐵

持品質優先的精神，回頭客與經過口耳相傳

能陸續以東北的四季之姿，結合當地著名的

道風景旅行」的感動新魅力。在旅客搭乘新

慕名而來的旅客眾多，今年三多的「旗鑑東

旅遊景點、溫泉與美食，規劃推出多種質量

幹線的同時，三多特別安排專車將行李載往

瀛系列」逆勢成長，也是未來推廣重點。

30 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

PRODUCT PROMOTION｜產品促銷

另有「絕色楓紅∼東北花卷豪華包機5

大興

日」10

總經理林大興

人秋季最喜愛的散策之地。並前往風雅之

楓紅專家 深探日本繽紛絕色

國，遙望山寺楓紅景致。

21出團，「絕色楓紅∼東北花卷

豪華包機4日」10 25出團，至東北景色之 最的「奧入瀨溪」散步，此地同時也是日本

「北陸立山 合掌村 高山＆上高地 溫泉飛 驒牛5日」前往參觀飛驒高山祭祭典裝飾華 麗的屋台，造訪日本天皇最愛的秘境上高

同業間建立「日本專賣店」鮮明形象

在 的大興旅行社，經過15個年頭的深 耕，斐然成績有目共睹。目前又值楓紅之

本溫泉百選之一的鶯宿溫泉，一邊泡湯消除

地、世界遺產白川鄉合掌村，遊覽金澤兼六

疲勞，一邊度過悠閒時光。

園。並搭乘6種交通工具觀覽立山，安排日

「絕色楓紅∼東北秋田包機豪華5日」則

本美景百選峽谷惠那峽遊船之旅，盡情欣賞

20、10

紅葉在巨岩相襯下顯得更加美麗的惠那峽。

前東北產品，搭配長榮包機直飛青森、秋

24限定出發！實足玩5天。前往最上川沿

贈送長腳蟹、帝王蟹美食吃到飽豪華盛宴

田、花卷等地，引領旅人欣賞秋季繽紛。北

河而下，讓人沉浸在美不勝收的景色中。夜

的「北極星列車之旅∼函館千萬夜景＋帝王

陸立山與9、10月限定發售的北極星列車之

宿花卷溫泉或千秋閣，享用蚵仔海鮮火鍋定

蟹豪華5日」，全程使用A級飯店2人1室，

旅、黑岳5日，市場反應廣受肯定。

食，品嚐嚴美溪著名點心郭公糰子。特別安

並造訪北海道享譽盛名的溫泉名鄉，享受露

排搭乘觀光船欣賞十和田湖的湖光山色，尤

天泡湯之樂，舒緩身心疲憊之感。

際，大興深知日本絕色楓情，針對10月底

大興旅行社總經理林大興表示，搭配長榮

搭配長榮豪華包機直飛秋田，10

16出發的「絕色楓紅∼東北

其秋楓季節滿天的紅葉更令人心曠神怡。再

「北國之秋 知床秘境遊船 黑岳空中纜車

青森秋田包機豪華5日」，青森進秋田出，

前往東北人的私房景點「抱返溪谷」，參觀

＋帝王蟹5日」前往大雪山黑岳，搭乘空中

盡情遊歷賞楓景點，實足玩5天。並夜宿日

紅葉遍染山色。

纜車欣賞山峰新雪與紅葉形成的絕妙景致。

直飛包機10

Vol.586 旅報TTN TAIWAN 31

D

ESTINATION

採訪、攝影：特約記者胡行健

深入旅遊地 ↓沖繩觀光會議局常務理事保坂好泰（左3）、沖繩觀光事務 局長饒平名知英（左4）、沖繩觀光會議局部長內間仁春（右 2）、沖繩觀光會議局主任金城孝（右1）、沖繩觀光會議局台 北事務所特別助理林筱琪（左1）、華航台北分公司行銷策劃部 代表黃秉勤（左2）

來沖繩 體驗全新的魅力

婚禮假期

自行車、水上活動與婚禮假期

沖繩共有18間婚禮教堂，基本上是屬於 希臘風味的小型教堂，都座落在濱海度假飯

由沖繩觀光會議局與華航合辦的媒體考察團，一行十餘人，由沖繩觀光會議局台北事務所特別 助理林筱琪帶隊，自9 7起以3天2夜時間親赴沖繩體驗其新魅力之所在。

店旁，景色怡人，充滿了浪漫的氣息。考察 團實地勘查了RENAISSANCE RIBERA教堂、 剛好看到有日本新人在此結婚，負責此教堂 的婚禮顧問公司TUTU，本身有5座教堂，與

沖繩是距離台灣非常近又受國人喜愛的

目前每年到沖繩觀光的境外旅客大約為

台北的上賓國際公司有合作關係，如果想要

旅遊地點。現在除一般團體行程外，沖繩觀

20萬人次，台灣旅客就佔了其中的一半。

來沖繩結婚，可以透過上賓辦理，至於婚禮

光會議局也希望以「沖繩觀光新魅力」為主

近幾年自由行的旅客，與年輕的背包客有

所需的程序或費用等，都可以替新人量身

題，推廣包括：到沖繩騎自行車、到沖繩玩

逐年成長的趨勢，再加上團體行程景點多

訂做。另外，考察團還參觀了AQUALUCE與

水上活動、以及到沖繩來結婚吧！等三大旅

年來沒什麼改變過，所以利用此時機向年

CORALVITA兩家婚禮教堂，這是由另一家婚

遊新元素，希望藉此吸引更多的觀光客，也

輕族群推薦三大部分，包括自行車、水上

顧公司WATABE WEDDING負責，本身也有

讓觀光客有不同的體驗與驚喜。

活動、與婚禮假期。

5座教堂，在台北則設有一家分公司「華德 培」，有關婚禮的業務也都可以透過該分公 司詢問辦理。由於目前在沖繩結婚的新人仍

自行車體驗

以日本本土為大宗，每年超過一千對，境外

水上活動

旅客來此辦結婚的仍屬少數，所以沖繩婚顧 業者也看好台灣市場，希望能積極開拓。

↑體驗騎到海中道路上 →2010年自行車大賽海報

沖繩將於2010年1 17舉行第一 屆自行車大賽「美之島沖繩Century Run2010」，一共有4種行程（160km、 100km、90km、70km），歡迎喜愛騎鐵 馬的朋友參加，國內可透過東南旅行社 代為報名，JTB沖繩訪日營業課馬鵬飛 表示，這項比賽不是正規的專業賽，所 以參加者可以依自己的能力與速度選擇 其中行程，預估會有3,000人參賽。台 灣這兩三年騎自行車的風氣陸續登上了 沖繩。

32 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

↑KARIYUSHI沙灘上有 各種水上活動 ←水上腳踏車

沖繩有潔白柔軟 的沙灘、清徹無污 染的海水，非常適 合從事水上活動， 林筱琪表示，沖繩有許多海灘適合水上活 動，以前也曾向團體客人推過水上活動行 程，這次希望再度推薦給旅客，讓旅客來沖 繩，也能體會水上活動的樂趣。

↑RENAISSANCE RIBERA 教堂 ←教堂內有一對新人結婚

PRODUCT PROMOTION｜產品促銷

紐澳公主遊輪

左起 PAK操作中心享趣旅行社總經理劉正輝、 公主郵輪台灣區總代理總經理徐景奇

當季產品銷售最有利

現在即便是北半球的冬季，也能乘著遊輪、輕鬆瀏覽正值春夏的紐澳風光。集結操作中心－享趣，以 及山富、行健、行家、開喜、錫安、新進、世邦等同業所組成的「紐澳公主遊輪」PAK，希望推廣搭乘遊 輪巡遊紐澳的新玩法，讓同業在銷售上Work Smart，輕鬆賺進高水準的穩定利潤。

由「紐澳公主遊輪」PAK舉辦全台發

經 表會與媒體持續曝光，紐澳遊輪話題

各航次之冠、目前更已確定成團，可見同 業們對於在冬季推廣紐澳遊輪的新玩法、

也逐漸發酵。尤其進入第4季之後，紐澳的

可說是充滿信心。真正好的產品絕對不會

夏天正是最適合旅遊的季節，更可免除新流

寂寞！尤其「紐澳公主遊輪」PAK針對12

感疫情的威脅；同業更可聚焦於10∼11月

9出發、直售價僅需126,900元的「紐澳15

近期結婚的度蜜月新婚客群，推薦搭乘與以

天」，以及1

往「愛之船」相同船公司、服務精神一致的

等日期出發的「純紐西蘭16天」，都提供

紐澳公主遊輪，為蜜月留下最美麗的回憶。

80天前報名免費升等陽台艙的超值優惠！

享趣旅行社總經理劉正輝指出，在「12

而若有旅客在出發日80天內報名，也可向

9紐澳15天首發團」提供早鳥預購免費升

PAK成員詢問是否仍有陽台艙房席位，多重

等陽台艙的催化之下，詢問度更是爆衝，居

10、22、23，2

4、5、17

的優惠，可說是同業銷售的絕佳大利多！

紐澳公主遊輪 不容錯過超值賣點 ＊悠閒至上！當令最美季節，行程真正輕鬆愜意，不 必天天趕時間、忙拉車 ＊登上遊輪就像入住移動的5星級飯店，旅途中無須 每天打包行李，24小時隨時供應熱食服務 ＊「零客訴」遊輪旅遊型態，即使紐澳重遊客也能有 不同驚豔感受

蜜月新人獨享 甜在心專屬享受 只要是附上結婚證書與請帖的蜜月新人，就可享有價 值美金140元的蜜月組合！艙房內備有香檳及長莖玫 瑰、公主遊輪香檳紀念杯、精美裱框照片、登船日當 晚，船長贈送專屬慶祝蜜月卡。

Vol.586 旅報TTN TAIWAN 33

D

ESTINATION 深入旅遊地 ↓越航台灣區總經理黎青勇（左9）協同代理業者前往柬埔寨考 察。左起為湄江董事長符澤泉、帆華董事長黃美珠、高雄長福總 經理謝曜里、高雄世界協理蔡盛德、金遠東董事長陶世龍、盈達 總經理李承仲、盈達總裁汪良基、越航桃園機場貨運部經理鄭鴻 明、（左10起）越航資深行銷業務專員李威震、欣洋通運董事 長吳榮達、世界同業行銷部副總鄭皓元、鴻毅總經理范昭南。

小吳哥城

｜越南航空｜

記者江芳儀：越南．柬埔寨報導

與柬埔寨吳哥航空開啟「VN＋K6」多方合作 中南半島「越南＋ 「越南＋柬埔寨」動線串連 經典更添新思維

←越航台灣區 總經理黎青 勇（左）與 柬埔寨吳哥 航空CEO Trinh Ngoc Thanh

矢志做為中南半島市場區域航空第一品牌的 越南航空，近年來持續地向越南北中南的國內 景點以及區域各國觀光城市拓展；在這樣的前 提之下，越航也在資源的整合運用方面做更多 的強化。有鑑於此，在柬埔寨國家級航空－柬 埔寨吳哥航空成立之際，越航也邀集代理業者 一行15人、於8 31∼9 3前往柬埔寨進行考 察參訪，希望能將越航與柬埔寨吳哥航空既有 的航線資源做最佳運用！

柬埔寨的國家級航空－柬埔寨吳哥航空

越南航空台灣區總經理黎青勇指出，透

（Cambodia Angkor Air，K6）創立至今大約

過與K6的全面結盟，K6的中南半島區間旅

1個月時間，為了促進中南半島區間旅遊產

遊產品，無論在雙國等多國發展、或是深

品的多樣化發展，越航對於整合2家航空優

度遊以及等主題旅遊的部份內容，可說是

勢的航線資源整合，也展現出相當積極的

都各有更加寬廣的揮灑空間。

越航不但召集旗下包括盈達、世界、鴻

島雙國遊的行程開發不遺餘力，早就針對

毅、湄江、金遠東、帆華、長福、欣洋通

各家代理業者的經營優勢展開各別地彈性

運各家代理旅行社業者、以親身體驗的方

合作，主打運用越航國內航段以及往返中

式，在考察行程中藉由搭乘柬埔寨吳哥航

南半島航段做結合的動線，強化以一套票

空的金邊－暹粒（吳哥窟）、暹粒（吳哥

當中就擁有「多段航程」的行程為基礎、

窟）－胡志明市等航段，對於柬埔寨吳哥

結合包羅萬象的特色化旅程；可說在產品

航空的服務有更明確的認知。更進而能將

面的多樣性方面擁有長足的進展，足以打

其與越航飛航台灣的前後段航班做串連，

破多年來中南半島旅遊行程多半一成不變

規劃出結合越南與柬埔寨的雙國旅遊產

的窠臼。

品，為市場增添「VN＋K6」更加便利的新 型旅遊動線。

About

↑柬埔寨吳哥航空CEO Trinh Ngoc Thanh（左4）與 K6經營團隊於金邊辦事處

事實上，越航針對越南單國或是中南半

態度。

關於柬埔寨吳哥航空……

＊目前航點＝金邊Phnom Penh、暹粒（吳哥 窟）Siem Reap、磅遜港Sihanouk Ville、胡志 明市Hochiminh City ＊機隊陣容＝擁有包括2架66座的ATR 72以及1 架184座的A321機型。明年開始，將會有2架 ATR 72-500機型分別在1、3月引進啟用，而 A321機型則會於10、12月期間引進，預計屆

尤其吳哥窟的旅遊風潮近年來備受關 注，更順勢造就了暹粒豪華飯店叢比林立

時將會以這4架機隊進行機隊汰舊換新 ＊航線布局＝在9 5∼10 24期間，K6目前 運用Airbus A321機型飛航Daily 3趟往返於 暹粒－胡志明市航線，而金邊－胡志明市 航線則是Daily 2趟往返；此外，K6也在金 邊－暹粒航線進行Daily 4趟往返的服務， 更不時提供團體等旅客金邊PNH－暹粒REP 航段每人美金30元起的優惠票價 ＊官方網站＝www.cambodiaangkorair.com or www.k6-air.com

（文接 P36） 34 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

DESTINATION 深入旅遊地

「VN＋K6」動線 柬埔寨遊趣攻略 FOCUS 1

↓柬埔寨吳哥航空經營團隊與台灣業者餐敘 ↑女皇宮

的盛況，光是在暹粒，就有超過375家大小 飯店矗立；未來運用「VN＋K6」航線串連

●

金邊Phnom Penh

做為柬埔寨的首都與第一大城，金邊市 擁有的觀光資源可說是寫滿了柬埔寨一路 以來的歷史足跡，歷經數十年來的連綿戰 事…。建於1958年的勝利紀念碑（Victory Monument），週邊被蜂擁的車潮所包圍， 當時是為了慶祝結束法國殖民而建造，因而 被稱為「獨立紀念碑」，隨後改名為「勝利 紀念碑」，作為紀念死於高棉內戰的人民。 此外，來到目前仍有皇家王室存在的柬 埔寨，絕對不能略過皇宮（Royal Palace） 的華麗景致，如果有幸遇見國王在清早燒 香祈福，說不定還能親見他揮手致意的神 態。而在磚紅色的古典建築－國立博物館 （National Museum）當中，更可以見到4∼ 14世紀等貫穿吳哥繁盛王朝時期的收藏， 也有許多印度教保護神Vishnu及破壞神Siva 的珍稀館藏雕像。

皇宮

勝利紀念碑

國立博物館

在「越南（胡志明市）＋柬埔寨（金邊＆ 吳哥窟）」的動線規劃上，不僅可藉由台 北與高雄航點布局進行同步規劃、南北旅 客都可輕鬆出發，配合著當地有許多新興 的高爾夫球場設備，也能針對高爾夫的主 題套裝產品做推薦。 柬埔寨吳哥航空CEO Trinh Ngoc Thanh強 調，剛剛於7

28完成首航的K6，除了擁

有與越航的大規模合作計畫、越航更在機 隊、機師與機組員等各方面都對柬埔寨吳 哥航空全力提供技術支援，因此無論在技 術面或飛安層面上，都能讓旅客安心。 未來，這個相當年輕的企業，希望能運 用通往金邊以及暹粒（吳哥窟）的優質航

FOCUS 2

●

吳哥遺跡Angkor

吳哥窟所帶給世人的驚豔，因其在西元 9∼16世紀吳哥王朝極盛時期面積達到近 3,000平方公里，共約11個台北市大的「工 業革命前全球最大城市」規模而倍顯獨特。 從吳哥王朝全盛時期的都城－大吳哥城 （Angkor Thom）當中，可以從加亞巴爾曼 7世（Jayavarman Ⅶ）巨大面容雕刻中看見 「微笑高棉」的富足；而「世界上最大的廟 宇」－小吳哥城（Angkor Wat），除了主殿 四周遍佈每幅長達120公尺的巨幅印度教神 話石雕，當中山形廟的頂尖表徵，更是黃金

年代的縮影。 至於因為電影古墓奇兵而聲名大噪的塔 普倫寺（Taprohm Temple），因為大板根樹 盤根錯節地穿梭在處處都是神祇浮雕建築的 屋簷、窗櫺之間，加上青苔浮現，催化出逼 人靈氣。當中更有一處「敲心塔」，在塔中 定點敲打胸口、就能激盪出回音陣陣，令 人驚嘆奇妙。而建於10世紀的「女人的城 堡」－女皇宮（Banteay Srei），則以呈現在 堅硬紅色石英砂岩上的精細典雅浮雕撼動世 人，刻劃之細膩、堪稱吳哥所有石雕中最巔 峰之作，故被稱為「吳哥藝術之鑽Jewel in Angkor Art」。

線服務，取代目前台灣部份團體從金邊拉 車至暹粒的時間耗費，開啟新階段的「越 南＋柬埔寨」團體產品。 目前柬埔寨吳哥航空的機隊陣容，共包 括2架66座的ATR 72以及1架184座的A321 機型；Trinh Ngoc Thanh指出，到了明年 度開始，K6將會有2架ATR 72-500機型分 別在1、3月引進啟用，而A321機型則會於 女皇宮

10、12月期間引進，預計屆時將會以這4架 機隊進行汰換、讓飛行展現新氣象。 未來，K6的經營除了擁有來自越航的 全力資源挹注，更希望在既有的金邊－暹 粒（吳哥窟）、暹粒（吳哥窟）－胡志明 市、金邊－胡志明市等航線之外，開啟更 多包括越南、泰國、新加坡、韓國等國家 的多樣化航點，而直達台灣－暹粒（吳哥 窟）航線規劃，也同樣是K6最重要的路線 經營，希望為台灣市場帶來更多新意。 36 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

FOCUS 3

●

洞里薩湖Tonle Sap

東南亞第一大淡水湖－洞里薩湖（Tonle Sap）擁有在岸邊世代而居的水上人家。湖 面上、從水上學校、水上教堂、水上補給站 都一應俱全，演化出獨樹一格的生活型態。

塔普倫寺

大吳哥城

D

ESTINATION

HOTEL

主要飯店一覽

帛琉老爺大酒店 Royal Resort

深入旅遊地

由老爺酒店集團開 發，並由日航國際酒 店集團營運。由於台 籍幹部進駐，熟悉台 灣旅客需求，特別受 到旅行業者與旅客的 喜愛。其中國際連鎖Mandara Spa集團也在 此進駐，完全天然的療程，遵循亞洲古老 的健康及美容傳統，在旅途中帶給旅客完 全的放鬆。

帛琉泛太平洋渡假村Palau Pacific Resort

下｜撰文、攝影：魏苑玲 ｜華航帛琉考察■

n i n fu Palau

Spa、美食為海島休閒之旅增添內涵

帛琉泛太平洋渡假 村（簡稱PPR）飯店 均為木造建築，每間 房間的裝潢及擺設， 都瀰漫濃厚的帛琉當 地色彩。PPR更提供 了多樣化的餐點，依每週7天，每天晚餐各 有一項主題。此外，PPR是全帛琉唯一有私 人沙灘的旅館，在PPR內感受到的就是寧靜 與悠閒，國際連鎖Mandara Spa集團也選擇 在此進駐。

帛琉大飯店Palasia Hotel Palau

界。除了妙不可言的海底景觀外，世界級

豪華的5星級帛琉 大飯店。7層樓高的 現代式建築，共計有 165各式房型，呈現 出帛琉最大和擁有最 多客房的飯店。離帛 琉最大的購物中心，步行3分鐘即可到達。 離出海碼頭乘車更不到10分鐘，方便又省 時。 此外，號稱是全島睡床最大最寬的飯 店，適合與朋友和家庭式住宿。

的度假勝地帛琉，匯集頂級的飯店、Spa休

月伴灣飯店Landmark Marina Hotel

誰說在帛琉度假除了出海還是出海。就 算是旱鴨子在帛琉也可以度過輕鬆悠閒的 假期呢！ 帛琉擁有許多輕鬆簡單的浮潛點，在導

←老爺酒店浪漫午茶 ↓在導遊的帶領下，即使不 會游泳也可以趴在導遊的浮 板上一起輕鬆、安全地探索 海底世界

遊的帶領下，即使不會游泳也可以趴在導 遊的浮板上一起輕鬆、安全地探索海底世

閒設施餐廳進駐，使得在帛琉度假的時光 更增添了多元內涵。 儘管帛琉許多物資仰賴進口，但當地的 海產可是相當豐富，許多更是在別處吃不 到的美味。不妨趁著難得的帛琉之行好好 品嚐一番！

GOURMET

啖美味

紅樹林螃蟹：生長在紅 樹林間，口感紮實、肉質 甜美。紅樹林螃蟹最大可 以長到比人的頭還大，料 理的方式很多種，焗烤、 咖哩、清蒸、碳烤、熱炒等，各有風味。 水果蝙蝠：當地原住民以獵槍射殺，除了 野生蝙蝠取得成本較高，再加上處理上需要 一定程度的專業，所以在 帛琉有人請客吃蝙蝠可不 要以為被惡整，絕對是主 人心意十足。蝙蝠湯先以 排骨熬過，最後放入整隻 蝙蝠吸取湯汁；蝙蝠肉質細緻，口感偏向雞

肉卻更有彈性。料理驚悚指數10顆星。 椰子蟹：顧名思義，椰 子蟹可「徒手」剖開椰子 殼，其兩隻螯特別大且堅 實。除了螯之外，腹部囊裡 的膏更是大受饕客歡迎。 硨磲貝：帛琉干貝城因為可見到干貝中 的「人瑞們」而成為世界知名潛點。這種干 貝稱作硨磲貝，每年生長1∼2公分，潛水 客不能私自將干貝帶走，不過帛琉政府卻有 針對原住民開放捕貝執照，少部份較有規模 的餐廳會向原住民引進。 干貝去掉內臟之後，均可 食用，貝柱、貝唇、貝肚 …，不同部位口感跟味道 都不同。

是帛琉少見的精品 飯店。飯店主人是曾 在巴西生活多年的台 灣人，於是引進道地 的巴西窯烤，成為前 往帛琉不可錯過的佳 餚之一。飯店房數不多，下榻在此感到特 別寧靜，設計風格上採取典雅又不失俐落 的西班牙風，寢具也都是由歐洲進口，特 別受到年輕族群以及都會女性的喜愛。

日暉帛琉國際渡假村 Papago International Resort 是距離帛琉機場 最近的飯店，最大的 特色就是寬敞。無論 是陽台、房間，都展 現南洋島國的不拘小 節。住房融合了地中 海優雅，純白色簡約的建築風格，充分洋溢 度假氛圍。飯店也擁有高爾夫練習場、Spa 水療池、遊戲室等。穿過渡假村後面全長 450公尺的紅樹林步道，沿途是珍貴的生態 保育區，盡頭是美麗的海景，渡假村也提供 快艇與獨木舟，旅客可在此悠閒出海。

Vol.586 旅報TTN TAIWAN 37

C

HINA PLUS 兩岸旅遊｜第五屆海峽旅遊博覽會

←第五屆海峽旅遊博覽會開幕式 ↓左起為高雄市觀光協會理事長曾福興、台灣省聯合會理事長蕭博 仁、中華兩岸旅行協會理事長許晉睿、中國國家旅遊局局長邵琪偉、 副局長杜江、港澳司司長滿宏衛

將全面支援福建加快海峽西岸經濟區建設，把海峽兩

第五屆海峽旅遊博覽會 兩岸攜手並進 拓展合作平台

岸四地打造成為重要的自然和文化旅遊區，把海峽東 西兩岸建設成為世界級的旅遊目的地。

福建省旅遊局局長郭恒明指出，本屆海峽旅遊博覽

會是在開放赴台旅遊一週年之後舉辦，代表海西旅遊

廈門攝影、報導：楊嘉

發展進入新時期，福建將加快建設中國重要的自然和 文化旅遊中心的步伐，使其成為海峽兩岸雙向旅遊的 前沿平台、黃金通道、主要集散地和旅遊目的地，使

五屆海峽旅遊博覽會於2009年9

6∼9

11在

第 廈門舉行。本屆海峽旅遊博覽會在總結前四屆

郭恒明

左圖：中國國家旅遊局局長邵琪偉 （中）、副局長杜江（右）、台灣 旅行公會總會理事長姚大光 右圖：中國國家旅遊局局長邵琪偉 （左3）與台灣業者合影

38 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

之後的第四大重點旅遊區域。特別值得注意的是與往

經驗的基礎上，進一步突顯了「海峽旅遊、合作共

屆相比，第五屆海峽旅遊博覽會呈現了三大特點：一

贏」主題，密切了兩岸四地關係、擴大了兩岸旅遊

是兩岸攜手並進，旅遊合作平台更加突顯。二是突出

合作、提升了海峽旅遊共識、並且推動了旅遊產品

海西城市，海峽旅遊內涵更加豐富。三是創新展銷模

建設。

式，旅遊交流交易更活躍。四是拓寬發展空間，展會

中國國家旅遊局副局長杜江在開幕致辭中表示，海

福建省旅遊局局長

海峽西岸旅遊區成為中國繼長三角、珠三角、環渤海

活動形式更加多樣。

峽旅遊博覽會已成為兩岸資源互享、資訊互通、市場

本屆海博會與第十三屆中國國際投資貿易洽談會

互惠、機制互動的特色平台和海內外旅遊業界深化合

（即「9．8」投洽會）整體聯辦，同期同館舉行，

作的橋樑紐帶。

實行獨立招商招展，共有近2,000人與會。主要活動

而中國國務院出台《關於支援福建省加快建設海峽

內容包括旅遊精品會展、旅遊投資合作、海峽旅遊

西岸經濟區的若干意見》、兩岸直航定期航班正式啟

「1＋1」（旅行商對接）洽談會、旅遊精品線路考

動，這些都為本屆海峽旅遊博覽會的成功舉辦奠定了

察（福建及金門、澎湖等）。第五屆海博會旅遊精

堅實基礎，為兩岸旅遊交流合作打開了廣闊空間。希

品會展共招展300個，共推出旅遊招商項目200個，

望兩岸旅遊業界牢牢把握機遇，為兩岸經濟發展和區

簽約重點項目15個，投資總額達34.36億元人民幣，

域旅遊的率先復蘇作出新貢獻。中國國家旅遊局也必

項目類型主要為濱海、文化、溫泉、生態等。

TTN TAIWAN

↓海峽旅遊「1＋1」（旅行商對接）洽談會隆重舉行

1

2

1. 中國國家旅遊局副局長杜江（左3）、福建省副省長洪捷序（左4）會見台灣貴賓林炳坤（左2）、高金 素梅及業界代表 2.左起為福建龍岩市市長黃曉炎、中國國家旅遊局香港亞洲旅遊中心主任林山、廈門旅 遊局局長林世超

海峽旅遊旅行商對接洽談 力證「1＋1」＝無限大 3 4 3. 左起為中華兩岸旅行協會秘書長盛金鑫、中國國家旅遊局外事管理處處長武月中、福建省旅遊局副局長 陳揚標、北航旅行社董事長王扶搖 4. 中國國家旅遊局副局長杜江（左）與台灣中國旅行社董事長周慶雄

5 6 5. 左起為台灣省聯合會理事長蕭博仁、中華兩岸旅行協會理事長許晉睿、福建省委書記盧展工、高雄市觀 光協會理事長曾福興 6. 左起為中國國家旅遊局香港亞洲旅遊中心主任林山、澳門旅遊局副局長文綺華、 香港旅遊發展局中國內地總監葉貞德、福建龍岩市長黃曉炎

7

9 7下午，作為第五屆海峽旅遊博覽會重要活動之 一的海峽旅遊「1＋1」（旅行商對接）洽談會隆重舉 行，簽訂了福建旅遊發展戰略合作協議和組接團合作 協議，進一步推動了海峽西岸旅遊交流與合作。 今年還增加了酒店業界代表，同時特邀北美西部風 情旅行商、中國鐵路聯盟專列踩線團作為買家參會。 此次「1＋1」洽談會上，福建師範大學旅遊學院 與台灣中華兩岸旅遊產學發展協會簽訂了《閩台旅遊 產學發展合作協議》，在教育領域開拓了新的合作機 制；福建省旅遊局分別與新疆維吾爾自治區旅遊局簽 訂了《旅遊發展戰略合作協議》，與上海春秋國旅、 廣州廣之旅簽訂了《福建旅遊發展戰略合作協議》， 與中國鐵路旅遊聯盟簽訂《海峽旅遊精品線路市場拓 展合作協議》，與廣東省自駕旅遊協會簽訂《閩粵自 駕遊市場拓展合作協定》等6項協定。福建省將通過 這些協定的簽訂，在拓展客源市場等方面與兄弟省市 進行全方位的合作，建立長期、全面、務實、有效的 戰略合作關係，聯手打造「海峽旅遊」品牌，共建誠 信旅遊合作機制，推動福建旅遊的創新發展。 海峽旅遊「1＋1」洽談會的連續舉辦，為兩岸四地 旅遊業界搭建了一個穩定而全面的拓展市場、交流合 作、互動雙贏的全新平台。

8

7. 左起為中華兩岸旅行協會監事會主席田書治、澳門旅遊局副局長文綺華、中華兩岸旅行協會理事長許晉 睿、海峽友誼集團副總經理劉文宗 8. 左起為廣西旅遊局局長陳建軍、福建廈門旅遊局局長林世超、新疆 旅遊局局長伊那木．乃斯爾丁

↓第五屆海峽旅遊博覽會重點旅遊專案簽約儀式

9. 左起遼寧旅遊 局局長武虹劍、 中華兩岸旅行協 會理事長許晉睿 10. 瀋陽市旅遊 局副局長陳日傑 （左3）與康福 旅行社副總經理 陳振宏（左4） 9

10

海峽旅遊頗有實效 旅遊招商碩果累累

↑高雄市旅行公會理事長林尚 志（左）與台北市旅行公會理 事長許禓哲

↑中華航空大陸首席代表張鳳 炳（左）與雄獅旅行社總經理 劉文義

↑品保協會理事長林進榮

9 8上午，第五屆海峽旅遊博覽會重點旅遊專案簽 約儀式在會展中心舉行。本屆海峽旅遊博覽會期間， 福建省推出旅遊招商項目近200個，這些項目提前通 過博覽會網站對外招商，並從中篩選部分具有海峽旅 遊特色的重點項目，以多種形式對外招商。 當天簽約的重大旅遊專案有15個，投資總額34.36 億元人民幣。 Vol.586 旅報TTN TAIWAN 39

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HINA PLUS 兩岸旅遊｜第五屆海峽旅遊博覽會

1. 中國國家旅遊局副局長杜江（左2）、台港澳司司長滿宏衛（左6）、福建省副省長洪捷序（左5）、福建省旅遊局副局長李毅強（左1）與少數民族合影 2. 左起為中華航空福建客 運代表林高偉、華信航空廈門辦事處總經理許欲昔、中華航空大陸首席代表張鳳炳、行家旅行社董事長海英倫 3. 高雄市觀光協會理事長曾福興（左2）與高雄業者

1

2

3

第五屆海峽旅遊博覽會 突顯「海峽旅遊、合作共贏」主題 中國國家旅遊局和福建省人民政府聯

4. 台灣旅行公會總會理事 長姚大光（中）與浙江省 湖州市旅遊局局長干永福 （左5）、副局長余加偉 （左3）、鼎運旅行社總 經理陳怡璇（左2）

由 合主辦，海峽兩岸旅遊交流協會、福 建省旅遊局和廈門市人民政府承辦，台灣、 香港、澳門旅遊機構共同協辦的第五屆海峽 旅遊博覽會，突顯「海峽旅遊，合作共贏」 主題，展示海峽兩岸以及參展國家（地區） 豐富的旅遊資源和良好的合作環境，為海峽 旅遊業界搭建一個互動雙贏、市場拓展和交

4

流合作的平台。

5 6 7 5. 高雄市旅行公會理事長林尚志（左5）、屏東縣恒春半島觀光產業聯盟理事長郭子義（左7）與高雄市觀光協會理事長曾福興（左9） 6. 左起為中國國家旅遊局台港澳司司長滿宏衛、 副局長杜江、香港旅遊發展局中國內地總監葉貞德、福建省副省長洪捷序、香港亞洲旅遊中心主任林山 7. 新疆旅遊局局長伊那木．乃斯爾丁（左）與瀋陽市旅遊局副局長陳日傑

8

9

10

11

8. 中華兩岸旅行協會監事會主席田書治（左2） 9. 東洋企業集團董事長郭淵源（左）與西安中旅國際旅行社港澳台中心總經理左瑩 10. 湖南省旅遊局紀檢組長高揚先（左4）與市 場開發處副處長鄧少斌（中） 11. 上海朱家角古鎮旅遊發展有限公司副總經理錢萍

40 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

TTN TAIWAN

浙江麗水副市長 推薦山水古文明

黃山經貿旅遊交流會 場等經營上發展非常快， 這正是黃山目前正在積極 開展的旅遊項目，值得借 鏡；此外，黃山境內其實 有不少名產，包括茶葉以 及中藥材等，而這些旅遊 可向台灣學習，待進一步

∥

黃山市副市長徐健敏（左6）與兩岸旅遊業貴賓合影

提升。

︶

攝影 唐偉展

攝影 唐偉展

紀念品的包裝以及設計都

︵

︵ ∥

左起品保理事長林進榮、浙江省麗水市副市長梁細 弟、觀光局國際組編審陳星全

︶

10帶領境內兩

黃山市旅遊委員會副主任王勇表示，黃

區一縣、共22人的代表團，舉辦一場兩地

山是徽文化的發詳地，距今2,200年，目前

經貿旅遊交流合作說明會，台灣業者皆非常

人口150萬人。目前黃山已徽杭、合銅黃、

麗水市副市長梁細弟表示，麗水市位於

關注黃山市未來的開發與發展。

黃塔桃3條高速公路，而黃宣（黃山－宣

浙江省西南方，麗水市不但是優秀生態環境

城）、黃祁景（黃山－景德鎮）兩條高速公

市，國家和省級風景名勝區4處，未來也將

路正加緊建設中，黃山機場已開通或即將開

推廣生態、休閒、養生旅遊；其中旅遊人次

通直達大陸境內近20個城市的航線，以及

以及旅遊收入每年都以30％的幅度增長。

黃山市副市長徐健敏於9

徐健敏首先指出，台灣在溫泉、高爾夫球

黃山市場行銷優惠政策 ■組織大型團體獎勵： 300人以上 次，5,000人民幣 團 400人以上 次，8,000人民幣 團 500人以上 次，10,000人民幣 團 ■包機獎勵： 境外包機100人以上；20,000元 架次 ■深度體驗旅遊：對於設計、包裝、銷售 黃山5天4夜以上（在黃山市）深度體驗 旅遊產品的旅行社給予獎勵；累積1,000 ∼2,000人，每人獎勵10元人民幣；2,000 ∼3,000人，每人獎勵15元人民幣；3,000 人以上，每人獎勵20元人民幣。

通往日本、韓國、新加坡、香港等4個國家 和地區的旅遊直航包機。

浙江省麗水市副市長梁細弟，在品保協會 邀請下於9/10來台進行推薦。

據了解，2009年上半年，麗水市旅遊接待 總人數742.06萬人次，同比增長29.25%；旅

黃山以「三奇四絕」的奇異風采名冠於

遊總收入40.05億元，同比增長30.54%；入境

世；1982年黃山被大陸國務院列為首批國

旅遊與國內旅遊接待分別比全省平均增長高

家級重點風景名勝區，1986年經評選列入

出45.14％與15.37％個百分點。

中國十大風景名勝區，1990年被聯合國教

此外，上半年全市接待入境旅遊者人數

科文組織列入「世界遺產」名錄；此後，黃

54,685人次，同比增46.48%；旅遊外匯收入

山又相繼被評選為國家級衛生山、安全山，

11662.76萬美元，同比增40.47%；其中接待

1998年被建設部、中國國國家旅遊局等部

台灣旅客3,396人次，同比增長62.10%，主要

門確定為全國首批十個文明景區之首。（文

是對台灣市場促銷以及建立友好關係，帶動

＝唐偉展）

台灣旅遊者快速增長。（文＝唐偉展）

真旅網 登台開賣大中華商品 中國海峽旅行社（台灣）在台唯一B2B代理

真旅網執行長兼核心創始人史習德指 出，真旅網所提供給消費者的服務，透過在 台唯一B2B代理－中國海峽旅行社（台灣） 多年來接待近千團陸客的豐富市場操作經

「真旅網（www.travelzen.com）」訴求 「全網路旅行」的極簡網路旅遊商品訂購

得中國大陸更加完整的商品銷售資源。

8起正式登台，並

中國海峽旅行社（台灣）總經理許淑玲指

宣布與在台唯一B2B代理－中國海峽旅行社

出，兩岸未來通商通航的商機龐大，旅遊業

（台灣）正式展開合作。

者經由真旅網這家國際級的全網路旅行社，

流程及完整選擇，於9

（左起）中國海峽旅行社（台灣）總經理許淑玲、真旅 網執行長史習德、中國海峽旅行社（台灣）董事廖崇欽

驗，也希望讓台灣旅遊業者從此能夠輕鬆獲

真旅網全中國旅遊商品正式在台開賣

能運用B2B網絡操作平台，為同業省去來回

後，除了同步推出全面的台灣－大陸直航機

詢價的耗費，擁有完整充足的中國商品即時

票、大陸內陸機票、大陸或香港出發的國

資訊。而中國海峽旅行社（台灣）近期也

際機票，以及中國與香港超過6,000家酒店

將為全台同業舉辦真旅網B2B平台相關說明

…等商品。在登台6個月內，更要做到成為

會，相信只要加入真旅網成為同業會員，就

商務人士、自由行旅客前往大陸的首選品

可以即刻將多且好的中國商品向顧客推廣、

牌。

進而有效保有利潤、並快速擴大客群。 Vol.586 旅報TTN TAIWAN 41

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HINA PLUS 兩岸旅遊｜

中國民航接收波音787與 空中巴士A380計畫延遲

中國國際航空

10/25開通北京—東京羽田 自2009年10

波音787以及空中巴士A380，為目前飛機

25起，中國國際航空將新

製造業最頂尖技術的民航機，此兩種飛機在

開北京—東京羽田航班；羽田機場距離東京

交付給中國民航業者的時間表都延後；在

市區僅16公里，乘電車20分鐘內就可抵達

2007年波音B787推出時，本來預計於2008

市區另一地面樞紐品川站，可為旅客提供便

年6月率先由中國東方航空接收該型號客

利的服務。 未來國航每天共有2個航班執行北京—東

機；然而，在金融危機導致國際航線載客率

京羽田航線，航班編號為CA181

低迷之下，目前都還未接收。

CA182和

CA183 CA184，採用空中巴士A321機型的

據瞭解，2007年7月，包括中國國際航 空、中國東方航空、中國南方航空、上海

飛機；航班資訊為：CA181

航空、廈門航空等5家航空公司訂購了60架

每日1班，北京起飛時間為08：40，從東京

B787，根據當時交付時間表，東方航空以

運營成本更低，更容易獲得收益。

CA182航班，

羽田返回北京的起飛時刻為當地時間13： 50；CA183

CA184航班，每日1班，北京

及上海航空應於2008年6月即可獲得首架飛

波音公司指出，由於國際航空旅行需求持

機；而中國國際航空以及中國南方航空也預

續疲軟，中國的各大航空公司正繼續削減成

起飛時刻為17：35，從東京羽田返回北京

計在2008年8月能獲得；但至目前為止，這

本；這些航空公司目前正與波音公司談判，

的起飛時刻為當地時間的隔天的08：30。

幾家航空都還未接收此種機型。

以進一步推遲波音787夢想飛機訂單的交付

而上航對波音B787接收期限已經推遲至

屆時，國航在北京—東京航線上將達到每 日5班，其中北京—東京成田的航班為每日

時間。

3班，北京—東京羽田的航班為每日2班。

明年年底；南航則指出，最快也要到明年3

而在空中巴士的部分，大陸民航僅中國南

月，將有3架波音787客機加入，甚至希望

方航空訂購5架A380，原本預計2009年底能

值得一提的是，中國國際航空此次開通北

能在2010年開始，再大批地接收B787；廈

交貨，不過，據瞭解，在需求以及希望談判

京－羽田航線，此舉不僅為旅客提供更多更

門航空甚至指出，考慮將訂購的3架B787飛

獲得更好條件下，時間應該還是會延遲到明

便捷的航班服務，還可利用北京樞紐的中轉

機更換成B737系列飛機，相比而言，後者

年之後。

資源為旅客提供更多的中轉服務。

上海航空

深圳航空

山東航空

A321飛機上安裝娛樂系統

台北－瀋陽首航航班圓滿

自2009年7月起，上海航空的10架A321

總公司位於深圳的深圳航空，在大陸的基

為迎接山東航空安全開飛15週年，山東

飛機上的乘客，已陸續可體驗其座位上安裝

地航點眾多，兩岸定期航班中，台北－瀋陽

航空日前召開機務維修安全頒獎表彰大會，

的松下航空eFX機載娛樂系統；該機載娛樂

航線就在9 4首航成功。

頒贈機務維修安全金、銀、銅獎牌和獎章予

頒贈機務人榮譽獎牌

系統提供音視頻點播、遊戲及其它娛樂項

此航班是深航繼開通深圳—台北，以及鄭

來自山航機務戰線上的50名同仁，包括金

目；上海航空決定在其窄體飛機的座椅上安

州—台北直航航班以來，為加強兩岸經貿往

獎8人、銀獎5人、銅獎37人；為激勵廣大

裝點播機載娛樂設備，是在中國民航中一個

來的又一次飛越。

機務員工為飛行安全做出更大貢獻，山航於

非常重大的創新進展。 上海航空飛機上安裝的松下航空機載娛 樂平台，可提供靈活且可升級的機載娛樂系

深航致力於將兩岸的溝通從東南沿海深入 到東北內陸，在擴大貿易往來的同時，創造 更多機會。

今年年初開展了機務人員保障安全榮譽獎牌 評選活動。 山東航空的機務隊伍已走過了近15年的歷

統，該系統能提供活力十足、迷人的乘客體

為了保證航班出色完成，深圳航空機組

程，截至2008年，連續5年杜絕機務人為原

驗。松下航空eFX系統是全數位的機載娛樂

人員精心策劃，針對首航航班幾乎都是前

因引起的維修事故徵候，連續7年杜絕了發

系統，配有可提供最高性能的開放式體系結

往台灣觀光的大陸遊客這一特點，乘務組

動機空中停車，安全業績和維護品質列全民

構；上海航空可根據其長期戰略的逐步發展

搜集提煉了台灣特色旅遊的景觀介紹和小

航先進行列，為山航實現持續飛安做出了應

很方便地為該套系統的功能升級；有了eFX

常識，準備了各種精美的紀念品與特色活

有的貢獻，為迎接山航集團安全開飛15週年

系統，將能提供乘客高品質的娛樂體驗。

動。

和公司持續穩定發展進行著不懈的努力。

42 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

TTN TAIWAN

︵攝影 魏苑玲︶

∥

廈門廈航國旅於9 8隆重舉行開幕典禮，與會貴賓一同為大會剪綵，象徵共同開啟兩岸四地黃金橋樑。

廈航國旅廈門隆重開幕 為港澳台架起黃金橋樑

開幕大典當天特別邀請澳門特區首長何厚鏵（右）、福 建省人民政府副省長張志南到場舉行揭幕儀式。

與旅遊產業鏈無縫隙對接的重要標誌，是積 極推進海峽西岸經濟區旅遊市場開發、加強 兩岸及港澳台旅遊聯繫的重要舉措。今年， 廈門航空還將開通泉州－澳門、長沙－澳門 等航線，使民眾往返閩澳兩地更為便捷，使 內地與澳門的空中交通網絡更為豐富。

廈門航空國際旅行社於「第13屆中國國際

陳揚標、澳門特別行政區旅遊局副局長文

澳門環宇集團董事長陳明金表示，廈航

投資貿易洽談會」期間舉行盛大開幕儀式，為

綺華、閩澳促進會副主任鄒爾等，現場也

國旅創立之初就以雄厚的實力，在廈門市旅

廈門國旅隆重造勢。開幕大典當天除特別邀請

聚集兩岸四地重要嘉賓。

遊業中，享有較高的知名度和信譽度，在廈

澳門特區首長何厚鏵、福建省人民政府副省長

廈門航空總經理車尚輪表示，1996年8

門地區，開創了旅行社以網路化管理與經營

張志南到場舉行揭幕儀式，廈門航空、環宇集

19，廈航首次執飛了福州－澳門航線。此

的先河。廈航國旅發展迅速，目前，在廈門

後，廈航為中國內地與澳門間建立了數條

地區的門店達到38間，並會持續擴張。澳

隨著兩岸大規模開啟直航航線，兩岸旅遊

空中走廊，並多次承擔了澳門特首的特別包

門環宇和福建省的旅遊合作由來已久，淵源

互動進入白熱化階段，由廈門航空與澳門環

機任務。經過13年的經營，廈門航空在澳

深厚。這次藉著與廈航國旅合作的機會，希

宇集團共同成立的廈門航空國際旅行社（簡

門樹立起了安全、優質和誠信的良好形象。

望能更加促進閩澳兩地的旅遊交流與合作。

稱廈航國旅）事實上為搶得兩岸觀光商機，

這其中，離不開澳門特別行政區政府、中聯

（文＝魏苑玲）

於今年初已正式投入營運。廈航國旅在廈門

辦、澳門各司局單位和部門長期以來對廈航

以加盟方式短短數月至今已擁有近40個營

的支持和幫助；也與澳門環宇集團10多年

業據點。

來與廈航的合作息息相關。

團以及港澳台業界代表也到場祝賀。

為進一步為廈門分公司壯大聲勢，廈航

廈門航空與澳門環宇的合作歷史始於廈航

國旅特別選在「第13屆中國國際投資貿易

澳門航線的開通。1997年9月，通過股權轉

洽談會」期間舉行隆重開幕儀式，重量級

讓等方式，廈門航空與澳門環宇合作成立澳

貴賓包括澳門特區首長何厚鏵、福建省人

門廈航假期旅行社，今年雙方再度攜手打造

民政府副省長張志南、中央人民政府駐澳

廈門航空國際旅行社。連同香港廈航假期旅

門聯絡辦公室副主任高燕、廈門市人大常

行社有限公司在內，雙方所精心構築的兩岸

委會副主任杜明聰、澳門特別行政區貿易

四地旅遊平台基本建設完畢。

投資促進局主席李炳康、國家旅遊局港澳

此外，車尚輪也指出，廈航國旅的成立是

台司副司長李亞瑩、福建省旅遊局副局長

結合雙方優勢資源互補的結晶，是實現航空

台灣、澳門與廈門廈航國旅代表合影。

左起廈門廈航國旅總經理林志暉、澳門環宇集團 總經理戴錦超與台灣廈航國旅總經理許文聰。

廈航拜會華航廈門辦事處 盛大的開幕儀式結束後，台灣廈航旅行社 總經理許文聰（左2）特別偕同出境部副總 經理屈湘平（右1）、入境部副總經理蔡若喬 （左1）拜會華航廈門辦事處甫上任的總經理 許欲昔。雙方針對未來台灣－廈門推廣計畫 做交流。許文聰也特別強調，對台灣廈航旅 行社與各家航空公司的合作都相當重視，不 會偏重特定航空公司，會依據各家航空公司 特性為旅客作安排，希望未來雙方有更多的 合作機會。

Vol.586 旅報TTN TAIWAN 43

C

HINA PLUS 兩岸旅遊｜

左圖：復興航空客運處客運 行銷部業務主任許旗峰 中圖：復興航空客運處客運 行銷部業務主任許旗峰（前 右4）、凱越旅行社總經理 駱祉宏（前右3）與復興航 空考察團，於寶峰湖風景區 合影 右圖：復興PAK不惜成本， 安排張家界景區內環保專車

搭復興遊張家界 湖南湖北瀟灑走一回 武漢、長沙雙點進出 打造市場獨家新配套 過去業者在張家界產品的操作，大多以長沙為主要進出點，行程也大致以6日與8日為主要訴求。 然而單點進出的產品，就免不了必須走回頭路。現在復興航空運用定期直航之武漢、長沙雙航點的 優勢，打造市場獨一無二、囊括出5日與8日雙點進出的張家界系列行程。

讓PAK業者更了解張家界目前最新的飯

武漢、天津、成都、青島、長沙、昆明、大

武漢進出，則可以包裝出5天的行程，如果將

連、上海及杭洲等航點。而其中武漢、長沙

行程焦點就放在張家界部分，則有十足聚焦

武漢、長沙雙點進出的便利，復興航空特地

兩個航點，分別位於湖北與湖南，而長沙對

的效果；而就8天的行程來說，從武漢到張家

召集凱越、六合、永達、春暉、國盛、金遠

旅遊市場來說，大多是以張家界的行程為主

界，以及從張家界到長沙間，也有許多經典

東、宗龍、廈航、台北國旅、行家等業者，

要出入點，而武漢目前的載客情形，相較於

的景點可以安排，將可以更有賣點。

由復興航空客運處客運行銷部業務主任許旗

長沙而言，則還有較大的操作空間。

為 店、餐廳及旅遊資源，同時實地感受

峰帶隊，實地走訪一次張家界，同時也將傳 統張家界的行程做了一番調整。

許旗峰表示，這次之所以會召集業者共同

行程精彩不走回頭路

推廣雙點進出的行程，主要就是要活絡武漢

這次考察團用最緊湊的速度，將8天要走

航線，而在這次的行程走訪後，許多業者也

的行程濃縮成5天，走訪了原本8天會前往

認為從武漢、長沙進出，將可帶動不同的旅

的重點行程。而在結束後，目前業者大致安

兩岸定期直航啟動，復興航空提供最便

遊產品路線，同時也可以與市場上的張家界

排的行程也有了初步的規劃與共識。以這

捷、快速的兩岸直航服務，提供每週24個航

行程做出更清楚區隔；此外，目前市場上主

次PAK預計推出的8日行程為例，如以長沙

班、12條航線及10個嶄新航點往返福州、

流的產品大多為8天左右，而如果運用長沙、

進、武漢出，在長沙過夜後，安排市區觀光

篇 美

食

飯

店

篇

復興獨家武漢、長沙雙點搭配

至於在飯店的部份，張家界目前還是會鎖定在天子飯店為主，而 這也是當地條件不錯，且有許多日本團前往的飯店，具有一定的品 質，而在5天的行程規劃上，則將安排住宿兩晚，8天的行程則住 宿3晚；而在長沙的飯店，則會安排入住，也是這次產品主打的碧 桂園長沙威尼斯酒店。而全程的飯店安排，也都將以準4星及準5 星系列的飯店為主。

這次的行程中，PAK也與Local旅行社易程天 下達成協議，不僅在張家界，在每個不同的城 市，也都將安排當地最具特色的餐食。易程天 下入境部總經理熊立艷也表示，將會用最大的 資源與能力，來配合復興航空這次的PAK專案 合作，而未來也會堅持在餐食上會有這樣的品 質，保證不會偷斤減兩。而這次PAK行程中， 也將安排湘菜風味、西湖樓風味、飄香瓦片 宴、土家風味、磨菇宴風味、竹筒宴、農家宴 等特色餐食。

天子飯店

44 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

長沙威尼斯

西湖樓

土家情歌竹筒驗

TTN TAIWAN

黃石寨

天下第一橋

龍王洞

十浬畫廊小火車

張家界

及著名的湖南博物館馬王堆展覽，行程就延 伸至岳陽（岳陽樓、洞庭湖遊船），在常德 短暫停留後，再前往張家界，而在張家界8

百龍天梯

日行程則安排住宿3晚，之後則是張家界－ 常德－荊州－武漢（參觀黃鶴樓、東湖）。

有復興航空才有能力作的配套，而這次在復 興航空的全力支持下，不僅給了優惠的票 價，同時也獲得Local及旅遊局的全力支持， 尤其這次的考察中，更受到湖南省旅遊局的 重視，給予全力的協助。而行程中武漢與長 沙進出的路線規劃，可說是一次遊走湖南與 湖北最深度的行程，同時也可以藉由行程的 豐富，盡量減少長時間拉車的次數。

自

費

篇

荊州古城

張家界是中國第一個國家森林 公園為發源地，主要遊覽景觀區 有金鞭溪、袁家界、天子山、寶 峰湖，市內週邊景觀有龍王洞。 進入張家界，就猶如進入中國的山水國 畫，在這次的行程考察中，天氣忽晴忽陰又 忽雨，原以為不穩定的天氣會打壞遊興，但 卻因為這樣的天候狀況，讓這次的考察團一 次就看見不同的張家界景觀。 尤其在登上袁家界、天子山後，沿著纜車 上山，站在觀景台上往下俯瞰群山，更讓人 感到渺小，薄霧輕繞山峰之間，更讓人有走 入畫中的感動。 而這次PAK產品在張家界部分，遊覽張家 界最精華的景區，包括後花園的袁家界、天 子山（纜車上），百龍電梯（電梯下）、寶 峰湖遊船，十里畫廊單趟小火車等，可說是 囊括了最精華的景區。更值得一提的是，這 次PAK還大手筆採用張家界景區內安排環保 專車，讓團體可以不用跟一般旅客排隊，也 不用跟其他陌生人共乘，擁有貴賓級的待遇 等級。

篇

為，武漢、長沙雙點進出的行程，可說是只

景 點

PAK中心凱越旅行社總經理駱祉宏也認

自費行程部份，目前8天的行程則是規劃了 兩種行程配套，包括天門山國家森林公園纜車 上下＋天門洞，以及以夜間活動為主的魅力湘 西秀＋按摩、足浴等。兩種不同性質的自費配 套，也都是張家界當地最值得體驗的部份，因 此業者也認為對旅客將有相當的吸引力。另外 在行程的贈品部分，則將贈送旅客張家界青田 玉石一枚、小湘繡、小湘泉、畫冊等。

魅力湘西

龍王洞：龍王洞最早因為當地人傳說洞內 住著龍王而得名。根據地質測定，龍王洞的 年齡達3.8億年，是中國形成年代古老的鐘乳 石溶洞之一。洞內地質構造，鐘乳、石柱、 石幔、石花的豐富壯觀。 天子山：位於武陵源區東北部，與風景明 珠張家界，十里畫廊構成了一個美麗的風景 區，搭乘纜車上山，可以依序見識到週遭挺 拔的山勢，更能體會何以會有「不是黃山， 勝似黃山」，「誰人識得天子山，歸來不看 天下山」等讚語。 袁家界：登上天子山後，搭乘環保車抵達 天下第一橋的入口處，沿路走至迷魂台邊走 邊看，雖然距離不長，但是會讓美景吸引駐 足，而沿路更有許多觀景平台，可以俯瞰腳 底深不可測的峽谷，對於大自然的造景功夫 會有由衷的感動。 天下第一橋：大自然的鬼斧神工，將一塊 厚約5公尺的天然石板，橫空架在兩座山峰 之上，把東西兩峰連接。高度、跨度和驚險 均為天下罕見。 百龍電梯：乘唯一擁有3項世界紀錄的百 龍電梯下，是世界上最快的客運電梯、是世 界上載重量最大、世界上最高的觀光電梯、 也是世界最高暴露在戶外的電梯。 寶峰湖遊船：寶峰湖雲梯依絕壁而建，乘 船暢遊湖中，可觀賞神女照鏡、鱷魚岩、金 龜出水、鷹窩寨、躲官寨、一線天、聽瀑樓 等景觀，翠峰倒映，景趣天成。 十里畫廊小火車：在這條長達十餘里的山 谷兩側，有著豐富的自然景觀，穿行其間如 在畫中，溝旁黛峰屏列，宛如欣賞世界上最 鉅幅的自然畫作。 武漢湖南博物館：重點是參觀馬王堆漢 墓。這個已經時逾2,100多年的女屍，形體 完整，全身潤澤，部分關節可以活動，軟組 織尚有彈性，幾乎與新鮮屍體相似，震驚世 界，吸引不少學者、遊人觀光。

Vol.586 旅報TTN TAIWAN 45

C

HINA PLUS 兩岸旅遊︱兩岸直航系列—四川

成都 好大魅力！ 松山、桃園、高雄直飛 西部中心城市 每週12航班往返

成都 重慶

台灣

析成都航線，可說是少數旅遊航點

分 中，兩岸航空公司皆爭相爭奪的市

兩岸載客率；而復興航空則是首次加入此航

30處，世界地質公園1處、國家級地質公園

線的台灣航空公司。

12處，全國重點文物保護單位128處，國

場，更是少數台灣包括松山、桃園以及高

由於成都航線中，四川、台灣兩地客源比

家A級旅遊景區106個，中國歷史文化名城

雄都有航班出發的航線，共計有：華航＆

重大約是6：4，飛機往返客源還算平均，

7座，中國優秀旅遊城市18座，中國最佳旅

華信，桃園－成都每週2班；長榮＆立榮，

對航空公司來說，飛行成本得以降低；同

遊城市1座。

高雄－成都每週1班；復興航空，松山－成

時，兩地秀美的風光和人文名勝對旅客來說

四川也是中國歷史深厚、文化璀璨的地

都每週2班；中國國際航空，桃園－成都每

都有極大吸引力；而台北—成都定期航班的

區，三星堆、金沙遺址的發掘，說明了長

週4班；四川航空，松山－成都每週3班；

大幅增加，也間接使得機票價格相應下調，

江流域文化在中華文明史上佔據著重要的位

統計，從9月中旬算起，每週由成都往返台

對旅客來說都是一大利多，價格下調幅度在

置；作為中國第二大藏族聚居區、最大的彝

北、高雄、松山等城市的定期航班將增至

3∼4千元不等，這也使得團費整體下滑。

族聚居區和唯一的羌族聚居區的四川，對業

12個。

同受自然災害 兩地客源互相往返關懷

往返客源各佔一半 航空公司成本降低

者來說，其實定期直航開通之後，操作上最 大的不同，除了台北－成都直航免去香港中

四川是大陸旅遊資源大省，現有「世界

轉，讓行程更為便捷之外；由於原來九寨溝

由於對市場看好，兩岸多家航空公司競相

自然和文化遺產」高達有5處，包括：九寨

環線許多路段還在恢復中，也讓業者在操作

介入；其中，長榮航空是首家開通兩岸定期

溝、黃龍、青城山—都江堰、峨眉山—樂山

上改由成都－九黃機場搭乘飛機上下，間接

航線中，由成都－高雄的航班，由於高雄有

大佛、大熊貓棲息地，是中國擁有世界遺產

也讓旅客不再受環線搭車之苦。

別於台北，可說是一全新市場；而華航則是

最多的省份，也是中國唯一擁有世界自然

直航旅遊包機的開通，必將加強川台兩地

從常態化包機時的桃園－成都每週1班，增

遺產、文化遺產、自然與文化雙遺產的省

旅遊業界的交流與合作，促進兩地旅遊業的

加為定期航班的每週2班，當初包機時華航

份；列入聯合國「人與生物圈保護網路」的

共同繁榮，業者對兩岸直航的前景均表示樂

即著眼於陸客來台市場，雖然中南部風災使

自然保護區4處，國家級風景名勝區21處，

觀，並希望兩地旅遊業界以直航的開通為契

得陸客來台呈現下滑，但重點還是在於平衡

國家級自然保護區15處，國家級森林公園

機，積極促進旅遊業和航空業的共贏；由於 四川以及台灣分別遭受地震以及風災，希望

｜成都航點航班表｜

兩地能有更多旅客互相前往當地走走，讓四

航空公司

航點

飛航日期

機型

華航＆華信

桃園－成都

每週2班 2.7

333

長榮＆立榮

高雄－成都

每週1班 1

M90

復興航空

松山－成都

每週2班 1.4

A321

中國國際航空

桃園－成都

每週4班 2.4.6.7

四川航空

松山－成都

每週3班 3.5.7

46 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

A320 A320 A321

川感受到溫暖，也讓台灣能快恢復。

吸引台客 獎勵優惠至年底 撇開2008年因為川震因素造成旅客大量 流失，據統計，2007年到四川旅遊的台灣遊

TTN TAIWAN

四川在去年川震之後市場萎縮，但包括九寨溝、黃龍、峨嵋山等大景點並未受到地震影響，旅遊產業正積極振興當中；而四川省兩岸直航航點之 一的「成都」，早在今年5∼6月期間，台灣華航以及長榮就看好陸客來台商機，推出多班包機航班，當時載客率表現突出。 對於台灣前往四川旅遊市場來說，雖然成都並不是台商聚集地，但作為西部中心城市，成都周遭的熊貓基地、三星堆，以及延伸之後的九寨溝、 黃龍、峨嵋山等，都深深吸引著台灣遊客；9月定期直航啟動，正可迎接四川楓紅季節，或利用成都進入拉薩，包裝西藏旅遊，成都航線可說極具 潛力。 撰文：唐偉展

客達到40萬人次，台灣旅客對於四川旅遊重 點，不脫九寨溝以及貓熊；所以，在市場恢 復後期，很多台灣旅客行程都會安排到雅安 碧峰峽基地去看團團圓圓是否生活得很好，

專訪 四川省旅遊局局長張谷

新機遇促旅遊恢復 震後四川依然美麗

現在團團圓圓在台灣了，更促進了兩地之間 會，向台灣業者介紹今年3月以來實施的

的旅遊與互動。 隨著成都至台灣兩岸定期直航的開通，四

一系列優惠政策，宣傳了災後四川恢復重

川省也推出一系列優惠措施，希望能吸引更

建的成就。並與台灣中國時報舉行了合作

多台灣遊客到貓熊故鄉旅遊；包括成都市大

建立的繁體中文落地網站開通儀式，讓台

貓熊繁育研究基地、新都寶光桂湖文化旅遊

灣遊客更全面深入瞭解四川旅遊，重塑四

區、綿陽市梓潼縣七曲山風景區、南充市閬

川旅遊的美好形象。

中古城景區、高坪凌雲山景區，在2009年對

張谷表示，汶川地震發生後，四川省

持有台北動物園「團團、圓圓參觀門票」的

旅遊局組織各方力量首先著手旅遊產業的

台灣遊客實行門票5折優惠政策；甘孜州的

恢復重建規劃編制工作。針對有形的旅遊 撰文：Erin

海螺溝景區對2009年持有台北動物園「團

生產能力的恢復重建，提出了建設「四個

團、圓圓參觀門票」的遊客予以免票政策。

台灣一直是四川省最大的入境客源市場，近

旅遊經濟區」即羌文化旅遊區、大龍門山

此外，眉山市制定台灣遊客的優惠政策，

年來呈現穩定的增長趨勢。2006年四川省共

旅遊區、三國文化旅遊區、大熊貓國際旅

由政府給予組織團隊入眉遊的旅行社一定獎

接待台灣遊客37.1萬人次，同比增長54.6％，

遊區；「五條主題精品線路」即九環線精

勵，景區對旅行社組織團隊入眉遊一定門票

2007年共接待40.2萬人次，同比增長8.4％；

品旅遊線、羌文化旅遊走廊、中國汶川地

優惠；積極參加全省組織的「大貓熊故鄉

2008年汶川大地震給四川省入境旅遊帶來巨

震遺址旅遊線、大熊貓棲息地旅遊線、三

遊」活動，對活動組織的台灣遊客熱情接

大的負面影響，但相信四川旅遊業的恢復重建

國文化旅遊線。2008年6月、7月、8月和

待，實行門票全免政策。

和資訊的對稱，將重塑遊客旅遊信心。

「十一」黃金週前，四川省已分4批宣佈

遂寧市中國觀音故里旅遊區旗下廣德景區

四川省旅遊局局長張谷指出，2009年以

啟動恢復包括九寨溝、黃龍、都江堰—青

和靈泉景區對參加「團團、圓圓故鄉遊」的

來，開通與台灣直航、成為赴台旅遊開放省

城山等景區在內的旅遊市場。到目前為

台灣遊客均提供3折門票優惠。

份、以及成都成為台胞落地簽注城市都是推

止，除極重災區極個別地方外，全省旅遊

而雅安市碧峰峽風景區（含貓熊基地）從

動台灣遊客來川旅遊的難得機遇。四川省旅

市場已全面接待遊客。

即日起至12 31，對凡到台北木柵動物園參

遊局借助這樣的有利背景，也加大了對四川

2009年9 11，「中國四川國際文化旅

觀過大貓熊「團團、圓圓」的台灣遊客，憑

旅遊線路的推介，並開展川台旅遊界的交

遊節」在成都市都江堰拉開帷幕。此次國

本人有效證件和台北木柵動物園門票，實行

流，消除台灣遊客來川的疑慮，不斷擴大台

際文化旅遊節主要通過展示災後旅遊恢復

門票免費優惠。

灣同胞來四川旅遊的規模。

的新形象，整合各種資源，推進區域旅遊

另外，四川也發行熊貓卡，旅客持有熊貓

隨著大熊貓「團團」、「圓圓」赴台和四

合作。為配合「2009中國四川國際文化

金卡可以免費遊覽四川11個景點，包括：天

川成為第二批赴台旅遊開放省市，四川省旅

旅遊節」的舉辦，四川全省13個市州在9

台山、都江堰、青城山、劉氏莊園、西嶺雪

遊局在台灣地區推出「團團圓圓故鄉遊」，

10∼15期間策劃並推出了48項配套活

山前山、西嶺雪山滑雪場、熊貓基地、武侯

在省內推出了「團團圓圓省親遊」大型旅遊

動及優惠措施。包括文化展覽、旅遊宣

祠、金沙遺址博物館、杜甫草堂、永陵博物

互動活動。在今年「海峽兩岸旅行業聯誼

傳、旅遊節慶等。張谷表示，希望藉由旅

館等；熊貓金卡除了可以免費遊覽11個四

會」舉辦期間，四川省旅遊局還在台北舉行

遊節的成功舉辦，繼續向國際市場發出資

川景點外，還兼具儲值功能，持金卡可以在

了「團團．圓圓的故鄉——四川」旅遊推介

訊，四川依然是美麗優質的目的地！

「最佳旅遊聯盟單位」購買優惠價行程。 Vol.586 旅報TTN TAIWAN 47

C

HINA PLUS 兩岸旅遊︱兩岸直航系列—四川、重慶

成都中國青年旅行社 總經理滕剛

四川省中國青年旅行社 總經理何光厚

四川康輝國際旅行社 總經理鄭軍

四川海外旅遊公司 出境旅遊公司總經理龔凡

成都熊貓旅遊集團國際旅行社 副總經理胡應歌

四川和邦國際旅行社 出境部經理彭菱

專訪四川、重慶赴台組團社 人口基數暗藏商機 行程及酒店接待多樣化 四川省赴台遊總論 四川省位於第二批開放赴台旅遊的地區之

9,000萬的人口基數，赴台遊開放以來僅走

場面。此後受到H1N1流感、台灣風災等因

客3,000多人。相較陝西省去年一年走客3萬

素影響，赴台旅遊的強勁勢頭未能維持，但

人的成績來說，赴台市場還有極大空間。

可以預見消費者正處於觀望期，待不利因素 平復下來，應該會重燃消費熱情。

列，進入8月下旬後，按目前航空公司的規

目前四川赴台遊產品的價格在6,800元人

劃，預計每週將有12個航班往返四川和台

民幣左右，品質比較有保證。但早批開放赴

定期航班的增加為豐富四川市場的台灣遊

灣。班次的大大增加將使組團社更多嘗試6

台遊的一些省市已經出現了削價競爭的趨

產品提供了交通保障，包括短天數和經廈門

日東線或6日西線的環半島行程。長線方面

勢，令業者比較擔心。未來希望地接社與組

小三通赴台在內的長天數行程都將出現。不

則會在常規環島基礎上調整為10日行程，

團社一起努力，把持好台灣遊的品質，保證

過目前台灣對四川來說還是一個新的市場，

以寬鬆的安排適應老年人口味。

這一新興市場的健康發展。此外，也希望地

量還沒有做到最大。在這樣的情況下，組團

接社針對不同年齡段和身份的客人，提供高

社應專注於主流行程，先把市場炒熱，再考

中低檔的多樣產品供市場選擇。

慮補充其他產品。

四川組團社 ＊成都中國青年旅行社

＊四川康輝國際旅行社有限公司

＊成都熊貓旅遊集團國際旅行社股份有限公司

成都中國青年旅行社主要與高雄京城、東

4月份送客至今，四川康輝國旅已走客

從4

南、天海合作，從4月起至今已向台灣送客

1,000人左右。行程的多樣化主要取決於航

送客有500多人。目前產品除常規8日環島

1,000多人。

空公司機位，隨著川台互飛航班增至每週

外，另有阿里山日月潭＋台北高雄6日和環

12班，產品天數選擇更多，短天數行程更

島＋澎湖10日行程。

未來成都中青旅將圍繞文化特色進行主 題式包裝，開發多元化行程。直航班次的增

體現出深度、主題性特點。

17首發以來，熊貓旅遊集團向台灣

赴台遊操作快半年以來，可以看到消費者

加，有利於業者整合資源，產品搭配更加靈

因為最低成團人數降至5人，因此包團這

的需求不僅多元，而且更加個性化。例如有

活。借助復興航空在台灣內陸段的優勢，成

塊市場比較活躍，占到四川康輝赴台遊總數

的遊客想在花蓮出海賞豚鯨，或偏好更輕鬆

都中青旅計畫推出台灣本島＋澎湖、金馬行

的3成以上。包團客源既有企業單位，也有

的行程。鑒於新的需求，熊貓旅遊集團正在

程；此外，與高鐵合作推短線6天穿插乘坐

親朋好友，需求的個性化更加突出。

與合作地接社積極溝通新線路的設計。

下半年台灣遊的市場表現取決於H1N1疫

環島8日目前是一個成熟的產品，未來不

台灣旅遊業界整體素質很高，合作起來

苗的推廣速度，以及風災的恢復情況。由於

會有太大變動；其他方面將根據不同地域客

非常融洽。唯一不足是遊客反映住宿的團隊

對老年人來說，阿里山是必去的景點。因此

人的喜好，細化產品。四川屬於內陸地區，

酒店硬體老化，相較於台灣旅遊的其他方面

希望台灣方面加快景區的恢復建設，並保持

相較山景客人會更偏好海景，因此希望未來

來說還有待加強。希望台灣政府部門多多推

與組團社的資訊溝通，以再次拉動赴台遊。

行程設計中加強海景遊覽的內容。此外，客

高鐵的體驗；或週末5日海濱純玩團等。

動，儘快提高酒店水準。 ＊四川省中國青年旅行社

＊四川海外旅遊公司

人也反應希望更瞭解台灣的原住民及其文

四川海外旅遊公司與台北國旅、安迪等

化，建議涉及有特點的原住民聚集區，例如

15起開

多家地接社合作，至今已送客900多人。四

馬太鞍濕地等，使台灣遊更加多樣化。

始操作赴台遊業務。總經理何光厚表示，對

川海外旅遊公司出境旅遊公司總經理龔凡表

＊四川和邦國際旅行社有限責任公司

四川的消費者和業者來說，台灣旅遊市場才

示，在今年四川赴台遊開放之初起，台灣旅

主要與雄獅、康福、天海合作接待業

剛剛開放。截至今年8月的統計，四川省近

遊就非常火爆，首發團時還出現一票難求的

四川省中國青年旅行社自今年4

48 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

務，4 17首發以來，送客在500人以上。

TTN TAIWAN

重慶海外旅業（旅行社） 副總經理鍾奕

重慶新世紀國際旅行社 出境中心總經理胡雲波

除常規線以外，四川和邦國旅針對包團和 特定客源也推出了6日、4日、以及港澳台

重慶市中國旅行社 港澳台部經理馮晶

重慶長江國際旅遊公司 公民部經理喬華翔

重慶新亞國際旅行社 港澳台澳日中心經理熊超

過散客併團和與專業協會合作兩種渠道，推

店由於台灣旅遊業起步較早，因此設施較陳

動台灣遊產品的多樣化和深度化。

舊。組團社一方面會事先向客人解釋清楚， 另一方面也希望台灣加強酒店的翻新。

連線產品，讓遊客有更多的天數和價格的選

另外，赴台遊的價格也將根據特定客源有

擇。6天行程主要包含西線阿里山、日月潭

所分化。最初赴台產品採用最高接待標準，

＊重慶長江國際旅遊公司

加台北，價格較常規便宜，專門為上班族而

但後來有遊客反映不需要這麼奢侈。因此重

重慶長江國際旅遊公司與東南、飛揚等

設計；4天行程為台北深度遊，加入誠品書

慶海旅也針對普通大眾推出4星酒店、8菜1

2、3家地接社合作，從今年4月下旬以來送

店、以及近郊的淡水、九份等景點，並留給

湯餐標的產品，價格6,800元人民幣左右。

客1,000多人。隨著定期航班的增加，重慶

客人更多自由時間來深度體味台北。未來台

＊重慶新世紀國際旅行社有限公司

地區赴台旅遊產品的價格和結構都將有相應

灣可包裝的景點和主題很多，例如「尋著歌

地接社方面主要與台北國旅、行家、統

調整。價格變化視航空公司而定，喬華翔預

聲遊台灣」主題，可搭配鹿港、綠島、澎湖

源、東宏等社合作。重慶新世紀國旅自今年

計將下降2成。而行程天數方面，將由原來

灣等地點，將會引起共鳴。

4月中旬起送客，至今總計800人左右。

的8天變化為多種天數組合，靈活性大大增

重慶市赴台遊總論 重慶市是第一批開放赴台遊的省市，截

對於目前赴台遊的操作情況，胡雲波表

加。不過目前在重慶市場，環島遊行程仍占

示了一定程度的擔憂。首先，從台灣的旅遊

主流。尤其是消費者已經很清楚8日環島產

資源來看，山水景觀優勢不明顯，因此未來

品的價格，因此對新產品還需要時間適應。

18，一年來共受理審批赴台旅遊

的產品應從體現人文和歷史特色著手，吸引

80∼90%的遊客對台灣的接待品質表示滿

申請7,600多人次，期間重慶市5家赴台組團

客人；第2，台灣旅遊的主力客源是中老年

意。美中不足在今年4月接待高峰出現的排

社共計組團255個。2008年12 19，重慶至

人，這部分客人體質弱、喜歡安逸，不穩定

隊等候、秩序較混亂的問題。建議台灣進一

台灣直航開通，重慶市赴台旅遊的機票價格

的政治、健康和安全因素都會對他們的出遊

步擴大接待容量，而且不局限於大城市，要

也隨之下調。到2009年上半年重慶市幾大

心理產生很大影響；第3，除卻風災、流感

根據環島線路均衡各點的接待能力，以免造

組團社在常規8日行程的基礎上，推出坐火

等因素造成淡季很淡的狀況，旺季的接待容

成某一點上的瓶頸而影響台灣旅遊。

車遊台灣。火車團的開通，使重慶遊客赴台

量問題也是組團社擔心的重點。希望台灣觀

＊重慶新亞國際旅行社

旅遊有了多種選擇，其成本也直接下降近

光和政府部門出面，在當前出遊信心受到影

目前固定合作的地接社有東南、北航、廈

2,000元/人，炒熱了市場。

響的情況下，在機票、景區門票等方面給予

航3家，從今年4月中旬發團至今，每月月

更多折扣，刺激台灣旅遊的恢復成長。

均走客400多人。

至今年7

定期航班擴充之後，重慶市民赴台旅遊將

重慶新亞國旅赴台產品主要定位在特

更加便捷，出遊熱情也更高。目前8月份重

＊重慶市中國旅行社（集團）有限公司

慶航點有每週2班兩岸直航航班，預計之後

主要與台北中旅、台北國旅等4、5家地

色，力求展現多元台灣。目前已針對學生

將增加為每週5班，更多的航班選擇將促使

接社合作，4月份開始向台灣送客以來約走

市場成功推出2個夏令營活動，融入飛牛牧

針對不同客源層和不同需求的產品出現。

客1,000多人。市場上環島8日仍是主要產

場、魔術表演和動手活動；此外，聯合重慶

＊重慶海外旅業（旅行社）集團有限公司

品。雖然暑期受到H1N1流感影響，使出境

台聯等當地政府組織，推廣兩岸學生交流

重慶海旅除與喜美、東南、大都會、高平

線路全面遇冷，但還是可感覺到類似親子賞

團，形成良好互動。高端商務市場是台灣遊

等社合作地接業務，還與台灣同業聯合參加

鯨團這樣的深度特色行程有不錯的市場反

的重要潛在客戶，新亞國旅表示充分整合台

大陸展會推介台灣旅遊，或就特殊產品合作

響。此外，商務團將是未來擴大赴台遊市場

灣的娛樂、文化、消費等各種元素，才能包

市場推廣。從去年7

的一個重點，可搭配經典的高爾夫行程。

裝出立體的產品，從而挖掘商機。例如目前

24至今年7

31，重

慶海旅共向台灣送客5,132人。

在操作了半年的常規團之後，重慶中旅正

該社正在與台灣高爾夫球協會積極溝通，希 望借由專業支持推動商務赴台旅遊市場。

根據已去過台灣的5,000多位客人的反

積極與地接社溝通，考慮推出西線5天等短

饋，不少客人有再去的意向。考慮到目前最

天數深度行程；此外希望景點更加多元化，

另外，希望台灣觀光部門定期向組團社提

小成團人數已降至5人，重慶海旅未來將更

例如增加大陸居民比較感興趣的原住民景

供旅遊資料，並多多協助組團社進行市場推

多推廣高爾夫、美容、美食等特色行程，通

點，而不僅限於一些餐廳裡的歌舞表演；酒

廣和宣傳活動。（文＝Erin） Vol.586 旅報TTN TAIWAN 49

PRODUCT PROMOTION｜產品促銷

黃山中山國旅

帶您穿梭黃山秋色勝景

探訪中國最美鄉村—婺源 黃山除了擁有世界文化與自然遺產、以及世界地質公園等珍貴資源，更曾被明代大旅 行家徐霞客評價為「薄海內外，無如徽之黃山，登黃山天下無山，觀止矣！」；此外， 鄰近的婺源更廣泛地擁有「婺源歸來不看村—中國最美鄉村」的美譽。

毓秀家園

山在自然與人文等雙方面都具有相當

彩虹橋

純樸、文風鼎盛，名勝古跡更是遍佈全縣。

黃 充足的觀光優勢，而由於黃山屬亞熱

深秋婺源層林盡染 五色紛披燦若圖繡

帶濕潤氣候，夏無酷暑，冬少嚴寒，所以

漫步在深秋的婺源，又是與楓紅相見的時

氛圍和景色。擁有飛簷翹角、流傳至今的古

刻。無論是山野、村頭、巷尾、水口，全都

民居，蜿蜒分佈於婺源的青山綠水當中，不

迎風獵獵茁壯著古楓、銀杏、紅豆杉等渾然

時隱現於林木之間、或映照在一旁的溪池清

天成的植栽。極目遠眺，遠山近村，高聳的

泉之上，更與層層梯田以及繚繞其間的雲霧

四季皆適合遊憩。

婺源歸來不看村 古徽州文采為婺源增添韻味

有保持相當完美的明清古建築，更有田園的

紅豆杉、金黃的銀杏、火紅的楓葉，層林盡

相映成趣，宛如令人意猶未盡的山水畫與西

來到黃山，還能夠進行順遊「黃山、江

染。事實上，清晨或傍晚，都是深秋婺源最

方印象派的畫作。而四季景色各有千秋的婺

西勝景」路線當中包括屯溪老街、棠樾牌坊

為迷人的時刻，不論是初生的朝陽或是日落

源，在秋季更有漫山遍野的紅楓林相相互爭

群、宏村、婺源、景德鎮、廬山、南昌等景

的餘暉，在水霧的作用之下、更顯得七彩斑

豔，置身於這樣的景色之中，絕對令人流連

點的旅遊路線。其中被稱為「中國最美鄉

斕，讓此刻的婺源顯得虛無飄渺而又祥和恬

忘返。

村」的婺源，位於贛東北、在春秋時代屬於

靜；加上不時有幾隻朝出或幕歸的耕牛躍入

吳楚分源之地，歷史上一直屬徽州管轄，更

眼簾，更感覺這是世間最真實的美好。

是古徽州1府6縣之一。

天光雲影共徘徊 靈秀婺源渾然天成

另一方面，秋高氣爽，更是前往婺源登

出身婺源的南宋著名理學家朱熹，曾以詩

進入初秋時節的婺源，田野裏稻浪滾

山的好時節。由於婺源的山與生俱來就有一

作「觀書有感」當中的「半畝方塘一鑒開，

滾、茶樹蓁蓁；村落老屋、炊煙嫋嫋、流水

種靈氣，姑且不去說安放朱熹祖墳的文公山

天光雲影共徘徊，問渠哪得清如許，為有源

潺潺。秋天的農人們正在忙得不可開交，層

了，就是掌握婺源龍脈的大鄣山、孕育一代

頭活水來」來詠嘆家鄉婺源的清麗與意境。

層依山而立的徽式民居前，長長竹竿托起圓

偉人的江灣後龍山…等，也都是秋涼登高的

除此之外，因襲唐詩而得名的宋代古橋彩虹

圓的竹匾，竹匾裏晾曬的是紅紅的辣椒、黃

最佳去處之一。

橋，更有著「兩水夾明鏡，雙橋落彩虹」的

黃的稻穀和玉米……。信步走進古村，在由

婺源以碧澈的河溪山澗、怪石奇峰、古樹

棱角分明的徽派建築和圓匾搭建的幾何圖形

茶亭、廊橋驛道、古意民居等景觀為組合的

青山如黛、綠水長流的婺源物產豐饒，更

上，呈現的是紅、白、藍、黃、綠等斑斕色

自然樣貌，擘畫出世外桃源般的意境，形成

有聞名中外的茶葉－婺綠，可謂中國綠茶中

彩，將秋意濃濃的古村落渲染得熱鬧非凡。

一個獨特而美麗的田園風光遊覽區，傳遞出

之上品；而「婺源歸來不看村」的盛讚流傳

姿態，堪稱婺源廊橋的代表之作。

也因為秋天的婺源如此動人，秋季遊婺

一種回歸自然和脫俗的感受。而婺源這個歷

至今，除了這裡的水清澈見底且川流密佈，

源、可說是老天對攝影熱愛者的一大恩賜！

史悠久的古縣，是南宋著名理學家朱熹的故

一個山環就是一個水面、一個水面即有一個

整個鄉村仿佛被打翻的顏料染過一般，雲霧

里、同時也是中國鐵路之父詹天佑的家鄉；

山村、一個山村就有一座小橋、一座小橋即

掩映下的粉牆黛瓦、楓紅杏黃，以及田間的

有人說古徽州是中國傳統文化的家園，而地

為一幅景色。特別是村邊小溪倒映出兩側粉

金黃，一切都將紀錄在鏡頭下，成為最令人

處偏僻山鄉之間的婺源，很幸運地保存了古

牆黛瓦的古民居和浣衣女美麗的身影，隨意

迷醉的記憶。背上行囊，帶上裝備，隨時都

徽州的完整氣韻。

就能構成一幅幅江南水鄉的天然畫卷，可說

可以開始中國最美鄉村秋韻之旅。 50 TTN TAIWAN旅報 Vol.586

山明水秀的婺源最令人稱道的，除了民風

是完全體現了婺源渾然天成的和諧之美。