Contents TTN Travel Trend News TAIWAN
T C
595
16 NOV.~ 22 NOV. 2009
旅報
REND WATCH 趨勢觀點
04 旅遊科技發威 讓專業在資訊洪流中更亮眼
OVER STORY 封面故事
06 專訪台灣中國旅行社
A
優良傳承82年 捍衛旅遊品質始終如一 講究正派經營與誠信原則
IRLINE 航空情報
08 09 10 12
T
中華航空：經IATA公佈 正式成為電子貨運航空公司 長榮航空：東北亞買氣持續加溫 熱銷滿檔 大韓航空：轉機便利 以優質商務、頭等艙爭取頂級客源 有方國際：跨產業整合 服務同業一次到位
OPIC 焦點專題
14 Amadeus以科技迎接世界旅遊新局勢 16 冬遊歐洲市場觀察 19 產品推薦∼凱旋、喜美歐洲產品搶市
J
APAN HITO 日本專版
22 釧路市副市長 來台感謝復興航空積極送客 23 鹿兒島包機11/19啟動 前往宮崎更便捷 24 產品推薦∼大興、五福、金龍旅遊
T P D C
OUR FAIR 旅展現場
30 首屆大中華區澳大利亞同業洽談會廣州初登場
RODUCTS 產品情報
32 山富國際、行家、喜鴻產品熱銷
ESTINATION 深入旅遊地
38 華航精緻旅遊考察 峇里島奢華風當道 頂級度假村正夯
HINA PLUS 兩岸旅遊
42 2009台灣、江蘇旅遊交流合作洽談會 44 金廈兩山一湖美景健走考察
45 河南焦作太極聖地山水美哉 Vol.594 旅報TTN TAIWAN 03
Trend watch 趨勢觀點
TTN Travel Trend News TAIWAN
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旅報
16 NOV.~ 22 NOV. 2009
榮譽常務顧問— 旅行公會全國聯合會 旅行業品質保障協會 中華兩岸旅行協會 台灣省旅行業聯合會 台北市旅行商業同業公會 高雄市旅行商業同業公會 高雄市觀光協會 高雄市觀光協會
理事長姚大光 理事長林進榮 理事長許晉睿 理事長蕭博仁 理事長許禓哲 理事長林尚志 創會會長黃金祥 理事長曾福興
社長—椎原正浩James Shiihara 編輯部 總 編 輯—蔡若珍Janice Tsai 副總編輯—吳育光Elbert Wu 採訪主編—唐偉展Edward Tang 副 主 編—魏苑玲Cherry wei 楊曉琦Chi Yang 資深採編—江芳儀Francie Chiang 執行編輯—劉純婷Lisa Liou 攝 影—王修文Andy Wang
分機227 分機225 分機233 分機228 分機243 分機239 分機244 分機232
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 代理主管—官靜宜Icis Kuan 資深設計—李蔚群Wei Chen Lee 設 計—莊佳芳Chloe Chuang
MPO事業部 總監—佐藤哲哉Tetsuya Sato 日本地區擔當主任— 高橋悟Satoru Takahashi 日本地區擔當— 今里明美Akemi Imasato 網站管理—林欣穎Candy Lin
連續一個星期，接連著前往峇里島與
有時也不太清楚，甚至有不少旅客只是有
曼谷出差。去峇里島主要是參訪華航精緻
筆旅遊預算，只缺個適當的旅遊建議。這
旅遊所推出的頂級旅店，在曼谷則是前往
時如果旅遊從業人員專業不足，很可能錯
Amadeus亞太區總部，聽取其對航旅業未來
失商機，即使僥倖成交，換來的也可能是
的發展趨勢。兩個性質不同的考察行程，
對品牌的斲傷與不信任感。
在去年至今年不景氣的因素中，居然呈現 出相當的市場景況落差。
製作部 副 理—王世澤Leo Wang 業務部 業務協理—陳宣妤Serina Chen 業務主任—王佳莉Feliya Wang 業務主任—葉于瑾Joan Yeh 業務助理—林虹伶Ada Lin
旅遊科技發威 讓專業在資訊洪流中更亮眼
分機204 分機220 分機221 分機219
網際網路已經相當普及，網路的資訊 也越來越多元，從以往的部落格、個人網
這次所去參訪的峇里島頂級度假酒店，
頁，到現在的Facebook、噗浪，不僅可以
原本以為在去年不景氣的因素下，銷售成
搜尋到制式的旅遊資訊，更可以汲取他人
績應該不佳，但根據地接旅行社的統計，
的旅遊經驗，嚴重挑戰旅遊業的專業，現
去年華航在精緻旅遊峇里島路線，居然有2
在智慧型手機在台灣市場更是成為一股風
倍的成長，其中頂級飯店系列的產品，更
潮，線上旅遊的使用也相對方便，這對傳
成長了4倍；另一方面在Amadeus的調查報
統旅行社來說，是一大挑戰，尤其在專業
告中，則發現旅客對於價格相當敏感，已
部分。
分機203 分機214 分機245 分機246
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—邱鈺雯 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 分機868 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街48號 東方銀座A座7F單元 電 話—（10）84476617 傳 真—（10）84476617#101 行政主任—吳林良 Daisy Wu 上海分公司 業務總監—陳綉紋Show Chen 分機100 手 機—13918891633 地 址—上海市靜安區新閘路831號22J 郵編：200041 電 話— （21）62180577 E-Mail—ttnchina@gmail.com 創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com.tw 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
有全球化的趨勢，尤其企業在商旅預算更
不過台灣旅遊產業，光是一張票的價格
逐漸緊縮，對航旅業來說，不僅要面臨營
就相當複雜，專業養成也不容易，但如能
運的挑戰，更需要在利潤不如往年的市場
透過科技的協助整合，不僅有助於旅遊從
景況中，想盡辦法開源節流，為自己贏得
業人員的精進，對旅客來說，更可以更精
更多利潤。
準的得到適合自己的旅遊產品，同時更有
對於頂級客層來說，旅遊的品質勝於一
效率的獲得服務。
切，旅遊品味早已超越傳統旅客，如果旅遊
就近年來GDS系統業者發展來看，各家都
從業人員的專業還是只在Mass Market打轉，
已提供最佳的旅遊解決方案為主要訴求，
自然會流失這種頂級的客群；反之，在旅客
同時也期望能在一張訂單中，除了訂機
只想找到符合預算的產品時，旅行社如果還
位，還可以完成旅遊規劃，並提供詳盡的
在用傳統的方式為旅客做查詢服務，恐怕服
旅遊資訊給旅客，甚至可以提供更具效益
務不成，反倒背上一條沒效率、不專業的罪
的行程建議，不僅消費者得益，更有助於
名。上述兩樣市場，其實在旅遊產業無論景
強化旅客對業者的專業認同，網住旅客！
氣好壞都存在，差別就在於旅遊從業人員的
而這樣的系統規劃，目前也已經做到可以
專業程度，是否可以滿足旅客。
迎合大、中、小型旅行社甚至靠行人員運
因此面對未來資訊氾濫的年代，爭取商 機的關鍵，就是「專業」兩字！ 給予顧客需要的，是行銷不變的模式， 但是現在許多人對於自己的需求是什麼，
用與整合，並且與既有的系統結合，比起 自行開發來說更具效益，也節省不少成 本。（文＝吳育光）
People
專訪台灣中國旅行社董事長 周慶雄
優良傳承82年 捍衛旅遊品質始終如一 講究正派經營與誠信原則 您也許不知道，1990年在北京落成的「中華世紀壇」青銅甬道上，刻了距今300萬年前人類出現到西元2000年的時間紀年， 用文字記載了科技、文化、教育等領域共7千多件重大歷史事件；而在1927年這一年中記載著中國三件大事，其中之一就是 由國人自行創辦的「中國旅行社」於上海成立；而「台灣中國旅行社」的前身就是源起於中國旅行社，這更足以證明它在 中國近代史上的重要地位。 採訪．撰文：唐偉展∣攝影：王修文
其自海峽兩岸開放交流後，大陸與台
司，所以定名為台灣中國旅行社）；「頂
見聞，旅遊人員要能達到與君同樂、樂在
灣在文化、學術、經濟、旅遊方面的
著兩個第一的頭銜」倍感榮耀，也身負重
服務、賓主盡歡的境界。
往來密切頻繁；2008年，兩岸協商後正式
任；而它在海峽兩岸旅行社的歷史上都是
開放兩岸直航、陸客來台觀光與人民幣兌
率先成立、拔得頭籌，自有其領先地位。
尤
雖然在1949年後台灣中國因物換星移失 去了大陸資產，但無形資產依然擁有，那
換，更加速兩岸互動往來，而台灣中國旅
在資本與股東結構上，它是上海商業儲
就是80多年來所建立起的聲譽，「中國旅
行社也為北京中旅的「來台首發團」進行
蓄銀行全額投資的附屬機構，在資力上有
行社」這塊招牌在大陸可說知名度甚高，
服務。
上海商銀全力支持，因此財務結構健全；
在大陸民眾心中已經建立起優良形象，因
從最早資本額100萬元到現在資本額3億9
為他們知道「台灣中國旅行社」源起於大
千5百萬元。
陸，自上海發跡，走過台灣百年近代史，
據了解，包括中國國家旅遊局長邵琪偉 三次來台、江西省省長、江蘇省書記梁保 華來台，以及大陸國資委等重要黨政高層
說到中國旅行社的發展沿革，就是中國
自然對大陸民眾形成一股親切感；開放直
來訪，台灣中國旅行社都擔任起重要的接
近代史的一部份；中國旅行社開設旅館較
航後，無形中是一項利多，在行銷上更容
待服務工作；而此次江蘇省代表團帶了一
著名的有南京首都飯店、江西南昌洪都招
易打動人心。
些大陸國寶文物在圓山飯店進行展覽，入
待所、西安的西京招待所，以及陝西臨潼
關時需要繳付2千萬元保證金做擔保，也唯
的華清池招待所。
有台灣中國雄厚的銀行背景財力，能立刻 擔保讓這些文物可以順利通關來台。
一部中國近代史 為旅遊業樹立典範 談起台灣中國旅行社的創始源由，就如 同一部中國以及台灣旅遊發展產業的發展 史。
但也因此，台灣中國更小心翼翼維護這 塊招牌，在接待大陸人士來台方面，做到
沒想到震驚中國近代史的「西安事變」
量多而質優；周慶雄強調，兩岸旅遊是業
就發生在中國旅行社經營的「華清池招待
界目前一致努力的方向，根據市場統計，
所」與「西京招待所」，即使事變後，軟
在開放大陸旅客來台旅遊初期，以市場市
禁張學良的「雪竇山招待所」，也是中國
佔率來看，台灣中國排名第一，開放半年
旅行社所經營；想不到中國旅行社這三家
後落至第10名，一年之後落到20名左右，
招待所，都與西安事變發生關連，成為西
這並不代表業務能力萎縮，而是反應「一
安事變在歷史舞台中的重要場景。
貫堅持服務水平，堅決不做削價競爭」。
講到中國近代史，周慶雄忍不住又舉了
也就是說，台灣中國旅行社在這一波大
台灣中國董事長周慶雄表示，台灣中國
一個例子，在抗戰爆發後，即1931年因
變動中，依然堅持一貫正派經營的作風，
旅行社的前身就是上海的中國旅行社，是
受「九一八」東北淪陷影響，國民政府計
著重服務品質，堅守收費標準，保持82年
近代著名民族銀行家陳光甫先生於1923年
畫疏散北京故宮文物，中國旅行社銜命承
來的優良傳承，為捍衛旅遊品質以及維護
在上海儲蓄銀行內部設立旅行部，首開國
辦協助政府宣揚文化、保護國寶、疏散物
大陸居民旅遊的良好市場秩序樹立典範。
人自營旅遊事業之先河；繼而於1927年將
資，從1931年至1949年，故宮博物院國寶
旅行部自上海商業儲蓄銀行獨立出去，另
遷運前後達18年，中國旅行社受政府委託
創中國旅行社，並獲交通部頒發中國第一
運輸近2萬多箱行李、近百萬件文物。
也因為受到大陸官方以及民眾的肯定
張旅行社執照，也是中國歷史上的第一家 旅行社。 1946年，也就是抗戰勝利後的第2年，
高知名度行銷 謹慎小心維護招牌
創辦了台北分社，所以也算是台灣第一家
秉持創辦人陳光甫理念：旅遊是服務旅
旅行社（由於當時條例不能使用台灣分公
客的事業，旅遊之目的在抒解身心、增廣
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
2010上海世博台灣票務獨家指定代理 下，台灣中國旅行社榮獲2010年上海世博 會台灣票務獨家指定代理，並獲得廣州長 隆歡樂世界台灣獨家代理。 周慶雄強調，台灣中國是「上海世博會
採訪側記
最快樂的工作是接送孫女回家 採訪中，周慶雄侃侃而談台灣中國旅行社的遠程近史，腦海中 不斷浮現出創辦人的使命以及往日情懷，對於台灣中國似乎有 訴說不盡的情懷；但對他來說，現階段更嚮往的是退休後的清 閒生活。 詢問周慶雄，擔任幾個重要職務哪個對他來說最重要？是台灣 中國董事長、台灣觀光協會會長，或是上海銀行文教基金會秘 書長？周慶雄笑說都不是。因為對他來說，他最樂在於擔任小 孫女的下課接送司機。 周慶雄表示，只要沒有公事纏身，他每天最重要也是最開心的 工作，就是下午4點半到5點鐘「接送6歲的小孫女從幼稚園返 家」；談到家庭，看得出與世無爭的個性，在周慶雄慈眉善目 中更顯露無遺。
台灣票務獨家指定代理」，也是唯一可以 銷售個人門票的旅行社，旅客甚至在出國 前就可以拿到門票。 講到上海世博會，此次大陸參加「第4屆 海峽兩岸台北旅展」，也特別將焦點鎖定 在上海世博會，並規劃出27條旅遊行程路 線；對此，台灣中國從6星級酒店到大學招 待所宿舍都簽下房間，銷售3天以及7天門 票，所有飯店以及相關配套都一體包裝。 而台灣中國也統計，在海峽兩岸旅展中 所進行的第一次銷售中，以上海自由行3天 行程最受到市場青睞，旅展4天已經賣了好 幾百套；未來也會與上海市、無錫市、揚 州市、蘇州市、杭州市等地旅遊局合作， 配合推出行程以饗旅客。 從1927年發展至今，台灣中國旅行社這 塊招牌閃閃發亮82年，未來台灣中國旅行 社勢必仍將在董事長周慶雄的帶領下，繼 續發光發熱。
台灣中國旅行社董事長周慶雄 生日：1936年11月9日 學歷：中興大學經濟系畢業 現任：台灣中國旅行社董事長 台灣觀光協會會長 上海銀行文教基金會秘書長（董事） 天祥晶華酒店董事 圓山飯店監察人 經歷：上海商業儲蓄銀行董事兼總經理 世華銀行監察人 中華開發金控董事 中興票券董事
榮任台灣觀光協會會長 在於懂得奉獻 台灣觀光協會於8／12召開第21屆董事會第1次會議，推舉周慶雄為台灣觀光協會會長，經濟日報用終於「喬」出來，來形容周 慶雄的出線。 然而，多年來因為健康因素，甚至在65歲時毅然從上海銀行退休、轉任台灣中國旅行社擔任董事長，其實周慶雄希望的是能過點 悠閒生活。 但在觀光局以及觀光旅遊產業前輩眼中，台灣中國旅行社是台灣觀光協會三個創始會員之一，周慶雄更在業界眼中人品高尚，以 不徇私、不謀己利的風骨令人佩服；另一方面，其實周慶雄從1993年就與榮董事長前往大陸拜會過許多政商界人物，在大陸人脈 非常豐富；加上他曾於銀行體系中服務，關係層面更為寬廣。 雖然不支薪、無給職，但周慶雄認真的依然每天到台灣觀光協會上班，為台灣整個觀光產業打拼；他謙虛的指出，在觀光局的領 導之下，今年來台觀光旅客前9個月逆勢成長，預估全年可以突破410萬人次。 而對於明年第5屆海峽兩岸台北旅展，台灣觀光協會在與大陸參展團代表協商之後，為了兼顧銷售層面以及宣傳層面，也決定提 前在8／13∼8／16在世貿一館舉辦，將包含A、B、C、D四個區域，擴大舉辦，讓台灣民眾能更豐富的瞭解大陸旅遊資源。
Vol.595 旅報TTN TAIWAN 07
中華航空新聞快訊
經IATA公佈 華航正式成為電子貨運航空 華航已於今年8
10，CI917台北－香港航
班以無紙化貨運取代原紙本提單，成功運送 貨物至香港，這是台灣首次成功試行以無紙 化運送；繼而，在政府各相關單位提供技術支 援下，由台北市航空貨運承攬同業公會、承攬 業者、航空公司同業與倉儲業者等，參與企 劃及經過不斷的測試改善後，成功通過IATA
∥
︶
e-Freight電子貨運進出口作業標準檢測。 未來，華航透過電子無紙化貨運，將可簡化
左起華航台北分公司客運營業部代表李玉成、主任郭美 君，華信航空公關代表黃尤欗，華航台北分公司行銷策劃 部經理陳乾儀
程序、加速通關同時降低物流成本，使航空貨
IATA於日前宣佈，2009年11 3起台灣正式
華航近年致力提供更完善的電子商務服務，
成為國際航協電子貨運（IATA e-Freight）國家
簡化作業流程以提升效率。配合台灣成為全球
與地區，中華航空亦正式成為IATA e-Freight
第22個電子貨運國家地區，華航亦將陸續拓展
航空公司，顯示華航不斷提升、創新，積極配
電子貨運服務至全球其他電子貨運國家地區，
合國際航協推動的簡化流程（Simplifying the
並與國際一流航空公司並列，帶領電子無紙化
Business, StB），致力提供客戶更環保、優質與
貨運邁向另一個新的里程碑。
冬之饗宴促銷專案 華航精緻旅遊「冬之饗宴」冬季促銷專案出 爐，本促銷案含括30個航點，提供旅客多樣性
運更具競爭力，進而達到綠能環保的目的。
赴日旅客加徵保安服務費
從2009年11 16起，日本東京成田機場 （NRT）將針對國際線出入境及轉機的外籍 旅客加徵旅客保安服務費，該費用將於開立 往返東京機票時隨票徵收，並在機票的稅 金欄中加註之代碼為OI，金額為每人500日 圓，兒童與成人同價，嬰兒及當日轉接日本 國內線班機旅客可免徵收。 FO C U S
攝影 唐偉展
︵
FO C U S
高效率的服務。
747-400
於台灣推出 「自助列印登機證」服務
凡搭乘華航國際航班，由台灣地區出發 （美國與澳洲線除外）並於班機起飛前3∼ 24小時完成網上報到手續，可自行列印登機 證。可於任何可連接網路服務的地方，自行 以A4紙張列印；獲邀使用機場貴賓室的旅 客，憑此證即可享有機場貴賓室服務；「自 助列印登機證」服務亦可將「報到確認之二 維條碼」傳送至手機或PDA，旅客可於啟程 當日於機場使用自助報到機領取登機證。
調漲：自2009年11 16起，調高機票成本；成
起；服務項目：往返機票，幸福雙人套餐，飯
人需加1,000元，孩童需加價750元；出海證：
店3夜住宿，每日早餐，接送機。
帛琉地區任何出海活動，皆須購買出海證（費 用US$35）。
冬季美食好禮：Mangiamo Italian Restaurant義大 利晚餐；美食伴手好禮：夏威夷豆 & KONA咖 啡7盎司一包。
行程之選擇，同時亦推出東京 大阪 維也納
「新加坡」：「新加坡3天2夜傳統美食之
羅馬 法蘭克福等5個航點「輕旅行」行程，
旅」，12,850元起；服務項目：往返機票，飯
「關島5天3夜冬季美食遊」，16,550元起
店2夜住宿，每日早餐，精緻好禮；味香園特色
（自2009年11 16起，調高機票成本；成人需
甜湯鹹點套餐，伴手禮為肉骨茶包一盒。
加1,000元，孩童需加價750元）；服務項目：
以滿足不同旅客之需求。 「帛琉」：使用飯店包括PALAU ROYAL RESORT帛琉老爺大飯店，PALASIA HOTEL
「3天2夜定點美食好禮」，11,650元起；服務
3夜住宿，早餐，接送機，市區觀光；美食好
PALAU帛琉大飯店，PALAU PACIFIC RESORT泛
項目：2夜住宿，早餐，接送機，Parkson Gurney
禮：Meskla查莫洛式午餐（於抵達後第2天中午
太平洋渡假村。
Plaza vouchers購物優惠券（可享5%折扣），NEW
提供，含接送）；CPK加州比薩廚房餐廳義大
WORLD PARK hawkerfood centre風味餐點。
利晚餐（於回程前一天晚餐提供，含接送）。
「帛琉4天3夜道地美食之旅」，19,250元起； 服務項目：往返機票（訂位艙等V，機票效期2
冬季美食好禮：「NEW WORLD PARK
「拉斯維加斯5天3夜定點行程」，36,450元
∼14天），飯店3夜住宿，每日早餐，饗宴好
hawkerfood centre」含接送，FRIED KOAY TEOW
起；服務項目：3夜住宿（不含早餐），接送
禮－道地海鮮風味特餐。
炒瓜條，SATAY沙爹，ICE KACHANG紅豆冰；
機，優惠好禮：夜遊賭城。
冬季美食好禮：「美人魚餐廳」，道地海 鮮、龍蝦、蟹、海參風味特餐（限佔床者享 用），5人（含）以下以盒餐方式提供，6人起 以合菜方式不併桌。
特產伴手禮：TAU SAR BISCUITS豆沙餅（每訂 房贈送一盒）。 「吉隆坡」：「吉隆坡3天2夜」，11,600元
「舊金山5天3夜定點行程」，34,050元起； 服務項目：3夜住宿，早餐，接送機，優惠好 禮：舊金山灣海上遊覽。
起，機票＋酒店＋來回接送機＋天然火龍果酵
「溫哥華6天3夜冬季美食好禮」，36,550元
〈特別說明〉百萬保險：範圍限e-Voucher上
素飲品＋天然火龍果酵素75分鐘SPA（請於訂
起；服務項目：3夜住宿，早餐，接送機，冬
已加購且付費完成之產品，旅客購買時請務必
房時一併預訂SPA日期及時間，SPA店家提供免
季美食好禮：THE SALMON HOUSE溫哥華鮭魚
要求填寫所附之保險資料單且須旅客親自簽
費酒店來回接送），放棄接機者以上恕皆不提
屋，享用晚餐（DEC.24∼25耶誕節改至麒麟海
名；環保稅：預計自2009年11月起，所有離境
供。
鮮酒家Kirin Seafood Restaurant用餐）；冬季暖手
帛琉的旅客還須繳交美金15元的環保稅；機票
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
「歐胡島5天3夜冬季美食好禮」，24,950元
好禮－贈送溫暖茶壺一組（每房）。
長榮航空新聞快訊
東北亞買氣持續加溫 熱銷滿檔 機位供應無虞共創商機 FO C U S
經過ITF旅展的洗禮，旅遊業的買氣回溫情形也隨著大環境的景氣復甦而陸續湧現！長榮航空為
777-300ER
了提供同業在操作上的充足空間，也紛紛針對旗下數個買氣長紅的熱門航線，提供調整機型或是增
南區高北同業活動∼ 高北雙飛 同業集點送
班的規劃，期待與同業一齊共創商機！
根據目前的市況觀察，在11月期間除了東 南亞，在東北亞航線部份，買氣的走勢也相當 旺盛，無論是FIT或是GIT皆然！ 事實上，在12月之前，東北亞各航線的機 位空間幾乎更都已經被填滿！有鑑於此，長榮 為了因應這樣的長賣態勢，也分別針對大阪 ︵
機型異動以及增飛的規劃。
∥
攝影 江芳儀
（OSA）以及北海道札幌（CTS）航點，做出 除此之外，由於當時序進入12月之後，東
︶
（左起）長榮航空客運本部營業部商務課張彥菡、 營業課郭宏俊
北亞買氣的加溫趨勢可望持續進行，目前長榮 也已經針對寒假期間的一系列包機、或加班機 規劃做出評估，希望可以為東北、東京等地
操作空間，與同業一起開創另一波年終銷售良
的相關旅遊產品，提供機位供應無虞的充裕
機。
為響應綠色環保及節能減碳，長榮航空積極 投入國際航空運輸協會（IATA）推動之「國際 航空電子貨運（e-freight）」計劃，並與台北 市航空貨運承攬公會、貨運承攬業者（包括信 可、美亞捷運、均輝、西鐵、中菲行）、台灣 4大空運倉儲公司與關貿網路公司，成功通過 IATA e-freight電子貨運進出口作業標準驗測， 邁入無紙化電子貨運服務新里程碑，進而於今 年11 3正式成為IATA「國際航空電子貨運 （e-freight）」航空公司。 IATA「國際航空電子貨運（e-freight）」計 劃，係藉由先進的電子資訊技術，整合現有航 空貨運服務鏈上、中、下游間貨運電子資料訊 息，取代現行傳統紙本式繁瑣的傳遞作業，提 昇整體航空貨運效率與降低作業成本。IATA 「國際航空電子貨運（e-freight）」計劃，初 期階段可先行達成「少紙化」目標，未來更將 朝向無紙化邁進。 長榮航空強調，e-freight電子貨運服務，現 階段除開放已實施推行的台北、高雄、香港、 OSA機型異動
CTS增飛 每週1、4航班
班機號碼 BR 2132 2131 班機號碼 BR 116 115
與新加坡航點外，近期也將陸續擴展推行到全 球其他已實施e-freight國家地區的飛航站點， 提供顧客更全面、優質與效率的電子貨運服務 選擇。
票務訊息 為順遂票務及財務相關作業，自11 16起， 凡開立大陸航線機票若On-Line點全程為B7航段 者，請務必以525-立榮機票開立，敬請各位同 業先進配合。
FO C U S
長榮正式成為IATA 國際航空電子貨運航空
飛航訊息 ＊歐洲線＝倫敦增班天天直飛：根據歐洲線 年度票價表，歐洲航線新增2010年1 20∼2 16的票價。此區間適逢寒假和過年，機位十 分有限，敬請把握時間訂購。自2010年1 25 起，長榮航空增飛週1的倫敦BR67航班，出發時 間08:00、抵達時間18:10。亦即自該日起，長 榮航空天天直飛倫敦，讓旅客旅遊洽公都更加 便利。敬請同業廣為宣傳利用。 ＊東北亞線＝大阪異動＆北海道增飛：異動 和增飛如下表。
航線 TPE-KIX-TPE 航線 TPE-CTS-TPE
原機型 A332
調整後機型 B777 機型 A332
為了感謝所有南部地區旅客以及同業的長 期支持，長榮航空特別推出「高北雙飛 同業 集點送」的回饋活動，希望鼓勵並邀請所有 同業多多開立含高北段的國際線來回機票。 活動方法相當簡單，活動對象鎖定所有南 區同業，只要開立含高北國際線來回指定機 票，即送集點券，而每開票一張即送集點券 1點，不分長短線！同業即可展開集點兌換贈 品（PKG、INF除外）；值得注意的是，開票T C僅限南區T C（T C明細名列於相關DM 中，包括雄獅、五福、東南、華泰、保保、 康福、良友、永盛），集點贈品則包括了咖 啡券、電影票、限量捷運卡、機票折價券、 餐券、手機、名牌精品零錢包、飯店住宿券 …等。 ＊活動名稱＝高北雙飛 同業集點送 ＊開票日＝11 6∼12 31 ＊出發日＝11 6∼12 31 （含BR 910 & BR 902） ＊集點贈品 A. 2點＝送85℃咖啡券1張 B. 4點＝送喜滿客電影票1張 OR 限量版光之穹頂捷運卡1張 OR 折價券300元 （限折高雄來回之MFM & 直航班機） C.10點＝送西堤餐券1張（數量50張） D.20點＝送LG手機1支（數量8支） E.30點＝送名牌COACH零錢包1個 （數量5個） F.40點＝送劍湖山王子飯店住宿券1套（1套）
日期 11 15.18.20.23
期間 11 30∼12 31
2010台灣國際藝術節 長榮會員優惠
對於藝術活動參與不遺餘力的長榮航空， 做為國立中正文化中心（兩廳院）於2010 年2 19∼3 28主辦之「2010台灣國際藝 術節」的指定搭乘航空，除了將會在機上娛 樂的藝文頻道中播放相關宣傳影片，機上雜 誌也將針對藝術節進行專題介紹。更重要的 是，自11 1起，長榮航空銀卡以上（含） 之會員，於兩廳院服務台出示會員卡或於兩 廳院售票網站將完整卡號與卡別（例如： 3300000000 CE）輸入系統中之認證號碼欄 位，購買「2010台灣國際藝術節」門票即可 享9折優惠。於2010年2 19∼3 28期間登 場的「2010台灣國際藝術節」共有2場戶外 演出及13檔室內售票節目。詳細節目內容及 購票資訊請至兩廳院售票系統網站（www. artsticket.com.tw）查詢。
Vol.595 旅報TTN TAIWAN 09
大韓航空新聞快訊
提升服務品質與轉機便利性 優質High Class艙爭取頂級客源 形象上不斷提升，多次獲得國際媒體優良評價。今年全新的商務艙、頭等艙亮相後，大韓航空對
FO C U S
來勢洶洶的大韓航空，不但在與同業合作的行銷策略上相當靈活，總公司也在服務品質與整體
A380
韓航世家限時優惠
於爭取頂級客源更有信心。
FO C U S
大韓航空長程線PAK韓航世家於近期針 對土耳其寒假團推出早鳥活動。凡報名1 20、27、2 3出發的3團土耳其產品，即可 享有每人減1萬的早鳥優惠價。報名可洽韓 航世家成員：巨匠、理想、山富、鳳凰、友 泰、開喜、新台、雄獅、時報、盈達、易遊 網、喜麟、五福與品冠等14家業者。
大韓航空票務公告
左圖：大韓航空機場貴賓室。圖中：Kosmo Suites。右圖：由韓國光州窯設計、世界知名品牌Wedgewood製造的頂級餐具。
大韓航空從2009年下半年開始，陸續將32架
180度平躺的Shell Style臥舖式商務艙座椅，大
飛機改造成最新設備，適用於大部分的中長程
幅增加了與前排座椅的間隔，擁有更舒適的空
航線，同時也安裝最新式樣的座椅和機上隨選
間，符合人體工學原理設計的座椅以及升級
視訊（AVOD），提供更高規格的機艙服務。
的靠墊使長途旅行更加舒適。與原先的Prestige
而今年列為重點推廣目標的High Class也全新
Plus相較，座椅間距增加了約36公分，提高乘
推出「Kosmo Suites」頭等艙及「Prestige Sleeper
客的舒適性，完全平躺的臥舖式座椅，且顯示
Seat」商務艙兩種新座椅，帶給乘客更舒適的空
螢幕尺寸也加大，提供的服務更為升等。
中享受。
全新High Class吸引目光
開商務、頭等艙票 Sogo禮券免抽大方送 大韓航空於日前特別推出開票送百貨公司禮
頭等艙「尊仕特席（Kosmo Suites）」是由大
券活動。日前大韓航空與T/C推出10月底前開
韓航空策劃的精心之作，針對金字塔頂端之旅
立10 1∼31出發的大韓航空韓國線以外的4段
客所推薦的超高級VIP座椅，其外觀呈現的原木
機票，即可獲得SOGO百貨券1,000元禮券，比
色調，帶來宛如置身於大自然樹林般的感覺，
百貨公司更大手筆的出手，讓業者直呼大方極
為旅客提供奢華飯店般的安逸舒適。
了，活動推出以來獲得好評。由於同業反應熱
座椅擁有劃時代的寬敞空間、全部展開後 呈180度平面的優雅床式座位，座位間距83英
烈，大韓航空與T/C們決議在11月以後再接著加 碼推出。
吋、長度79英吋、寬度26.5英吋的寬敞空間，
即日起凡開立11月出發頭等艙不限航點機
提供絕對舒適和自由愜意的休憩空間。寬敞舒
票，即贈送SOGO禮券2,000元，而開立商務艙
適的靠墊和無縫一體式座墊，完美再現床鋪般
機票則送1,000元禮券。
的舒適感，舒緩長途旅行的疲憊。比普通頭等 艙寬5.9英吋。
FIT早鳥計畫熱烈上場
可自由調整靠背和墊腿台角度，平躺後亦可
另一方面，大韓航空最受歡迎的FIT早鳥計畫
使用一觸式調節按鈕轉換成適合本人就寢或用
也於日前正式上線，讓業者可以儘早做旺季的
餐的座位模式。配合其寬敞的座位，安裝有23
生意，搶得商機！
英吋超大型液晶顯示器、更加簡便易用的AVOD
大韓航空為搶得市場先機，率先在日前規劃
個人影音系統，16比9高解像寬屏顯示器、各
並推出FIT早鳥專案，預訂專案也推出誘人的優
種機內娛樂陪伴旅客度過充實愉快的旅程。
惠，強調只要手腳快，必定可以搶到便宜，顛
中央和後方設有大型屏幕，營造出完全不
覆傳統「市場愈到後面愈便宜」的觀念。
受旁座干擾、自由愜意、完全獨立的個人辦公
即日起至12月底前凡開立大韓航空FIT機票享
室。並且提供更為高級的個人桌子和處理業務
有「FIT Early Bird」優惠票價。台北出發的各航
的充分空間。
線皆適用此優惠，其中包括韓國、大洋洲、中
至於「Prestige Sleeper Seat」為國內首先能夠 10 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
東、美加、歐洲以及中國大陸等。
由台北經首爾飛往聖保羅（GRU）及拉 斯維加斯（LAS）之轉機時間達6小時以 上，在淡季期間（即日起至2009年12 11 & 2009年12 28∼2010年3 27）搭乘 此二航線之旅客，大韓航空可提供機場休 息室（OAL LOUNGE）或凱悅飯店健身中心 （HYATT HOTEL FITNESS CENTER）給需要 的旅客。 訂位時請主動告知客人並事先提出申請。 ◎申請方式： 1.最少須於3個工作天前向大韓航空訂位 組提出申請。如更改飛行日期，須重新申 請。 2.開票時須在EN-BOX內註明去程或回程使 用。 3.申請使用機場休息室的旅客請至仁川機 場轉機櫃檯領取「休息室使用券」。 4.未依規定申請的旅客，恕不提供服務。 5.如遇時間變動，以致轉機時間少於6個 小時時，則停止此項服務。 ■聖保羅（GRU）及拉斯維加斯（LAS）之 轉機時間表： 航班 KE061 航班 KE005
首爾 21:35 首爾 21:40
聖保羅 11:40 拉斯維加斯 15:25
轉機時間 6小時 轉機時間 6小時5分
（備註：可搭乘KE692，台北12:10出發， 15:35抵達首爾的航班接駁。）
AIRLINES
｜航空情報
天合聯盟
先啟資訊＋新加坡航空
回饋同業大抽獎
年終感恩餐會業者、企業客戶同歡 表為感謝同業的付出，以及企業 客戶今年一來的支持，特別於11 14在世貿聯誼社設宴，邀請長 期配合的旅行業者與公司行號一 同餐敘。晚宴相當輕鬆溫馨，特 別邀請Live Band與精彩魔術，主 持人在演唱中也穿插各家航空公 攝影 魏苑玲
︵ ∥
左起中國南方航空台灣分公司副總經理邱祥文、義大利航空台灣區總經 理邱慈祥、大韓航空台灣分公司副總經理孫國樑、墨西哥國際航空台灣 區副總經理蔡政勳、達美航空台灣分公司總經理張建仁、荷蘭-法國航空 台灣區經理溫爾功與捷克航空業務經理張庭嘉。
︶
司簡介，讓與會來賓更了解各家 航空公司近況。 天合聯盟目前會員包括俄羅斯 航空、墨西哥國際航空、荷蘭航
空、法國航空、義大利航空、中國南方航
融海嘯、新流感等負面因素打擊航空旅遊業
空、捷克航空、達美航空與大韓航空等9家
的表現，一年下來大夥兒也努力積極對抗大
航空公司，明年5月以後預計歡迎第10家航
環境，這一年大家都辛苦了！
空夥伴越南航空加入，屆時亞洲地區的佈局
美國大陸航空於10
銷案回饋同業大抽獎。第一次抽獎於11
9
在新航1樓由Abacus與新航公開抽出。
新加坡航空
台北國際旅展抽獎活動
將更堅強。（文＝魏苑玲）
大韓航空
美國大陸航空
加入星空聯盟
Abacus聯手新航祭出FSS美金1元專案、頭 等商務艙促銷案、新航A380飛往墨爾本促
轉眼間又到了年終歲末時刻，今年歷經金
天合聯盟（Skyteam）在台灣的8家航空代
先啟資訊行銷副總經理蔡惠伃（右2）、新航台灣分 公司總經理卓嚴民（右3）
參加Skyteam晚宴聲勢浩大 28加入「星空聯
新航台灣分公司總經理卓嚴民（右2）、業務經理雍 景岡（右1）
盟」，將進一步提升該聯盟提供給客戶的
新航與新航假期—大登、東南、喜泰、易
3大利益，包括全球飛航網絡、世界性的認
遊網及麗星郵輪代理商—大登、永業、良友
可、以及順暢的旅程。美國大陸航空加入
合作的抽獎活動，已於11
「星空聯盟」緊隨其於去年宣布和美國聯合
○賢幸運獨得新航獎勵計劃50,000哩大獎，
航空達成的策略合作關係。過去18個月以
可免費兌換澳洲任一航點的經濟艙機票。
9抽出，並由游
來，來自兩家航空公司及「星空聯盟」的專 家緊密合作，以確保航空公司從一個全球性
菲律賓航空
聯盟成功轉換至另一個全球性聯盟的創舉。
馬尼拉特價6,666元
由於美國大陸航空和「星空聯盟」之間的 航線重疊性不高，因此「星空聯盟」的客戶 現在可選擇的航班高達每日19,500個航次飛
菲律賓航空自即日起至11
往171個國家之1,071個機場。飛航服務主
花費6,666元購買台北至馬尼拉來回機票，
要增加於北美地區、往返於拉丁美洲，以及 越北大西洋及越太平洋的航線。
20止，只需
即可免費再延伸至當地10大旅遊航點， 大韓航空特別邀請團體與T/C業者參加晚
如：大堡、宿霧、長灘島、公主港、塔比拉
在北美地區，美國大陸航空的3個營運中
宴，表達感謝之情（上圖），另外大韓航空
蘭(薄荷島)、白可洛(鱷魚島)、怡朗、獨魯
心納入「星空聯盟」的網絡，包括紐約/紐華
在年中交流晚宴上，更出動訂位/票務美女
萬、佬沃、雷格斯比等，可分別在11月底
克、休斯頓及克里夫蘭，為「星空聯盟」客
與平日靠電話聯繫的企業客戶面對面交流，
前或明年3
戶提供更便捷的服務，與更多的航班選擇。
聲勢浩大成為焦點。（下圖）
段2 11∼2 21不適用)。
10前兩階段中使用 (農曆年時
Vol.595 旅報TTN TAIWAN 11
Travelport有方國際新聞快訊
掌握趨勢、領導潮流 跨產業整合 服務同業一次到位
商、旅行社以及終端客戶日益提高的需求。 其中在台灣的團隊，長期以來就是各領域先 進的可靠夥伴，提供GDS的工具及對旅遊市場 的熟悉度，整合不同的廠商獨特的專業能力， 提供給旅遊同業最需要且合適的產品。 在旅遊業景氣不佳的微利時代，供應商唯 有有效的降低自己的成本，才能確保帶給用戶
在全世界累積最多跨國旅遊業者選用的GDS全球分銷系統Travelport有方國際，總是不斷
最大的收益。而就GDS的功能來說，除了最基
增進服務內容，以滿足業者日新月異的需求。
本的訂位，Travelport更早以作為內容供應商自 居，透過平台整合技術，取得遠端的資源，作 為旅遊同業的資源，隨時取用。 目前Travelport即整合訂位、訂房、租車、火 車票券、門票、郵輪等，給旅行業者一次購足
面對日新月異的科技，自詡為旅遊業者IT顧
（One Shop For All）。
問的Travelport有方國際，由於擁有堅強的IT團 隊，讓服務內容與效率總是走在市場最前端。
串聯全球網絡 吸引航空公司合作夥伴
Travelport成功整合了Galileo、Apollo及Worldspan 等旅遊業3大頂尖系統，創新科技帶領旅遊業
蔡季特別強調，當客戶已愈來愈全球化時，
進入全新的領域，同時也不斷藉由異業合作，
同業要追求商機，足跡必定要佈局全世界。
在提供技術平台之外，也協助業者取得完整的
Travelport的網路遍及全世界各地，除了美國、
資訊，力求提供業者一套「完全解決方案」。
中國、澳洲等，新興的中東、非洲資源也相當 強勁。
此外，Travelport也全心全力專注於協助客戶 提升效率、提高產能及創造收益。Travelport在
除此之外，科技日新月異，蔡季也呼籲業
亞太地區經營已超過30年之久，2009年上半年
者要勇於突破，多看多選擇適合自己公司業務
的全球旅遊分銷系統市佔率更高達32%。 左起有方國際業務經理王曉珠、 業務主任潘致遠與業務經理蔡季
有方國際業務經理蔡季表示，Travelport與其
攝影 魏苑玲
提供全方位解決方案
的系統，以用不同的方式，提供最多元化的服 ︵
務，進而滿足客人的需要，創造與眾不同的服
∥
務內涵與品質，同時提高自己的收益。讓業者
︶
可以在競爭激烈的市場中，掌握更多商機。
他GDS最大的不同，在於它屬於擁有國際資源
除了最先進的硬體設施與多元化的產品外，
的全球性公司，尤其整合了阿波羅、加利略以
Travelport有方國際也擁有引以為傲的客服團
及Worldspan等3大系統的絕佳優勢，擁有絕對
隊。目前Travelport有方國際所有的客服團隊，
隨著航空公司開放業者操作的權限愈來愈
完整的系統優勢及功能。
都是經歷航空業與旅遊業超過15年以上的，
多，訂位系統的指令也愈來愈複雜。Travelport
Travelport產品提供業者全方位的服務內容，
平均服務於有方國際公司的年資已都在9年以
也不斷努力，讓每個執行指令容易使用。例如
對於全球的旅遊業者來說，不僅提供了技術
上，每位專業人員都曾服務過航空公司，具有
每個英文代號與其英文原意容易被聯想，方便
服務，更提供了資訊服務。同業夥伴可以運
航空公司訂位或票務的專業訓練，同時具備旅
業者記憶。蔡季指出，2010年Travelport也將推
用Travelport Desktop服務顧客、以GIDS（Galileo
遊業的相關知識，因此都能在最短時間內判斷
出更新、更具人性化的系統，讓操作指令更加
Integrated Data Server）╱Etracker提供商務顧客
問題，從線上電話，或是從電腦系統內，即時
簡化。
所需的報表及即時的電子機票的使用狀態、並
提供最完整的解決方案。
追求人性化介面 客製化服務
另一方面，有感於業者對系統有不同的需
透過Travelport API Solution，提供24小時、365
更重要的是，有方國際Travelport所採取的客
求、不同的預算考量，有方國際有針對不同
天全年無休的訂位、租車、訂房服務、也藉由
服制度，是採取單一窗口服務，只要顧客的問
規模的業者推出不同的方案。日前，有方國際
Rail Content提供顧客鐵路的票券服務。
題一進來，就會由接電話的同仁服務到底，以
與甲種旅行社聯誼會合作，提供會員適合的軟
增加服務的效率。
體；而針對大型綜合旅行社，有方國際則以提
在許多同業看得到及看不到的地方， Travelport正以各種不同的產品形式，作為旅遊 業者最強大的後盾。
善於結合異業 拓展服務廣度
供量身訂作的套裝產品，以協助業者因應較複 雜的業務。
除了提供最豪華的硬體，為了讓客戶更能
Travelport向來專注在旅遊業科技研發，但要
換句話說，有方國際提供業者更具伸縮性的
有效率的上手系統，Travelport也提供了客製化
給業者的不僅是卓越的IT技術而已，更要提供
產品規格，業者可依公司規模、需求、預算選
的訓練安排，可以根據客戶公司不同的需求，
豐富資訊內容給業者，提供旅遊同業全方位
擇豪華套餐或重點式服務的簡餐。
靈活運用公餘的時刻，提供業者的員工最有效
的服務內容。然而，光有GDS的技術支援絕對
蔡季強調，Travelport不但提供業者最完整的
率的教育訓練內容；此外，在旅遊業者遇到問
不夠，許多業者對於提供網站平台、MIS等也
系統解決方案，方便業者一次購買，同時也提
題時，客服人員也會判斷是系統或是軟體的問
有急切的需求。而在GDS領域，對於旅遊業在
供優渥的回饋獎勵，無論是訂位、訂房、租
題，同時提供簡易的檢測，並即時通報派修服
其他部分的需求，則是運用Travelport的集團資
車、郵輪等，業者訂愈多，賺愈多，在旅遊業
務，讓業者可以在最短時間內，解決系統運用
源，同時整合不同領域的專業人才，協同異業
微利的時代下，Travelport與業者共體時艱，不
時遭遇的問題。
優勢，如此方可充分滿足公司客戶、旅遊供應
失為另一商機。
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
TOPIC
｜焦點話題
世界環境的轉變，旅客的旅遊型態與需求也不斷的在改變，從經濟危機 到新流感，環境的變化也不斷的改變人們的旅遊模式及需求，現在旅遊 業要回到過去的榮景，旅客人數或許樂觀，但利潤的獲得上則顯得有點吃 力。而這樣旅客消費及航空產業、旅遊操作的結構變化，也逐步形成與過 去截然不同的「旅遊新常態」（The New Normal）。 記者吳育光＝曼谷採訪、攝影 提供
︵
Amadeus位於曼谷的亞太區總部
Amadeus
∥
︶
Amadeus以科技迎接世界旅遊新局勢 在變動環境中爭取最大商機 去年一整年全球旅遊業受到嚴重衝擊，
到，未來旅客人數即使會增加，但在利潤
擊就在於利潤及載客率的降低，同時也會
但也在環境的變化中，加速了旅遊消費
表現上可就無法回復到以往的榮景。David
逐步將旅客導向線上銷售，進而減少對業
及產業變化的腳步。身為全球GDS指標的
Brett以美國運通針對企業所做的調查為例，
者的佣金。
Amadeus，也在持續的深度市場觀察中，不
調查發現目前大多數的企業對於差旅費用
目前Amadeus已為全球各地137家航空
斷針對各區域旅遊需求，提供航空公司與
已經緊縮，即使未來景氣好轉，也不會有
公司，提供多樣且廣泛的資訊科技解決方
旅行業者更具效益的解決方案。
放寬的打算，甚至更有56%的受訪者表示，
案以及最新的技術，首創以共同平台為基
為讓更多亞太區的業者更了解Amadeus在
搭飛機時要往飛機後方移動，而因應這樣
礎，讓全球性、區域性及低成本等各種不
航空與旅遊業的最新發展與市場現況，特
的旅遊情勢，許多航空公司也開始將頂級
同性質的航空公司，都能使用簡化及有效
地於11 12在Amadeus亞太區總部，針對亞
艙等減少，並不斷的針對體制之內的營運
率的作業程序，並同時從科技中獲益。另
太區的媒體舉行了一場別開生面的記者說
來逐步鬆綁，同時調整步伐尋求可以增加
外，根據Amadeus的調查顯示，航空公司正
明會，會中從目前旅遊現況、消費趨勢以
收入的來源，以維持更好的營運效益！
在改變它們的旅客服務系統，5年內約有
及航空、旅遊業的未來發展等，做了精闢
據密西根州的研究公司IdeaWorks，
25%的全方位服務的航空公司，有意願改善
的解說。Amadeus亞太區總裁David Brett也
（www.ideaworkscompany.com）的分析中，
它們的乘客服務系統，其中75%選擇Altea平
特地到場與媒體交流，同時針對目前的旅
前5家額外收入最高的航空公司中，僅有
台，從機位控管、訂位、機場離境系統、
遊現況做了精闢的分析。此外，Amadeus亞
一家RyanAir是低成本航空（約有6億2500
電子商務等部分均囊括其中。
太區商務副總裁Peter Smith以及航空副總裁
萬歐元），其餘的都是美國的傳統航空公
John Chapman，更分別針對旅行業及航空業
司，包括了美國航空、美國聯合航空、達
的現在與未來發展，做了詳盡的解說。
美航空及澳洲航空。而這樣的現象也表示
至於在旅行社的部分，經過2009年一年
著，傳統航空公司也在面臨轉型，必須從
來的衝擊，旅行社也逐步體認到自己存在的
其他的服務中獲得更多的營運收益，將服
價值為何，而旅客也開始發現在線上尋找旅
金融風暴自去年年中開始橫掃全球，
務拆解後販售，似乎已經不再只是低成本
遊資源、甚至更具效益的價格，因此David
許多企業在技術發展的投資也顯得更為
航空的專利。而目前美國的旅客也逐步可
Brett認為，旅行社發展線上服務，以提供旅
保守，同時也讓旅客的消費行為有了轉
以接受這樣的方式，縱使目前這樣服務計
客更便捷清楚的旅遊產品訂購及內容呈現，
變。然而David Brett認為，當市場越低迷
價的風潮還未吹進亞洲，但只是時間的問
早已成為提升競爭力的重要方式，甚至已經
之際，旅遊業對於科技的需求也更顯得重
題而已。
面臨到需要改變的時刻！
變動的市場 航空業首當其衝
展現旅遊業專業價值
要，尤其不景氣的年代產業競爭更是有增
John Chapman在分析航空業發展趨勢時，
Peter Smith也指出，其實目前線上旅遊的
無減，Amadeus也體認到旅遊業面臨的挑戰
也表示目前航空業面臨了經濟危機、疾
發展也開始有了變革，根據Forrester Research
極艱辛，因此即使是面臨全球的不景氣，
病、商務旅遊的緊縮以及消費者對低價產
的調查指出，發現目前有許多消費者已經
Amadeus也受到衝擊，但是在科技的投入
品的需求，而在今年所做的調查中，也發
開始對網路預訂行程的操作感到厭煩，在這
上還是有增無減，每年投入的人力資金之
現有50%的受訪者表示未來12個月內，將盡
份2008年調查的報告中，對於喜好網路訂
多，David Brett驕傲的表示可以說是全球旅
量減少差旅活動，而更有78%的旅客表示目
位的旅客已經有15%的下降，而從2008年至
遊科技領域之冠。
前最重要的，就是要縮減差旅的費用。而
今，美國旅客對於網路使用的滿意度，已從
這樣的結果對於航空業來說，最直接的衝
原本的39%下降為33%，主要的關鍵在於許
而在市場的轉變中，航空公司也體認 14 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
TTN TAIWAN
2009 Amadeus 重要紀事
Amadeus亞太區總裁
Amadeus亞太區商務副總裁
David Brett
Peter Smith
多人對於網路的服務仍未能滿足，因此又
Amadeus的銷售平台，整合了旅客所有的旅
回頭去尋找傳統旅行社。因此Peter Smith認
遊訊息，讓業者可以一目了然，更有效率
為，如果不想讓自己的客戶在網路系統中轉
的服務旅客，並提供個人化服務，更重要
身離去，就要調整對旅客的切入點與賣點，
的是，可以減少反覆的資訊輸入及系統進
此時更多元的銷售通路及工具也將成為最佳
出，所造成的作業失誤機率。而目前最新
的輔助。
推出的Amadeus TPV（Typical Price Viewer）
除了提供更具效益的銷售管道，完整的
Protoype，更可以在最短時間為有預算、但
服務提供對於消費者尤其是商務旅遊的人
是不知道去哪裡旅遊的旅客，給予最精確、
來說，更是重要的關鍵，而目前Amadeus無
且符合預算的建議旅遊方式，更加能展現業
論是在航空公司的IT或是旅行社的產品設計
者在旅遊規劃的專業。
商，都涵蓋到顧客管理及服務的層面，而這
展望2010年及以後全球的旅遊產業，
也是旅行社可以透過服務的提升，證明自己
David Brett也認為將會持續變化，Amadeus全
存在的價值，足以提供優惠的價格、服務和
球更持續展現驚人的深度和應變能力，以因
專業知識。
應對市場的挑戰和變化，2010年旅遊業將
Peter Smith進一步指出，現在旅客對於價
會景氣回春至2007年的榮景，但要有2007
格的敏感度相當高，商務旅客也不斷的縮減
年的收益，恐怕還得要有一段努力空間，而
旅遊預算，透過系統專業搜尋，不僅可以
Amadeus也將以更敏銳的市場觀察，為旅遊
協助業者提供旅客更精確的服務，更有助於
業及航空業提供更精準的系統支援，讓航旅
挽回對於旅行社的依賴及品牌信任度。而
業能從商業模式中，獲取更大利潤。
Amadeus用科技打敗不景氣
一。而為此Amadeus今年更在泰國蘇梅島與緬甸 仰光，開設了兩個新的辦事處，以迎合市場的大 量需求。 另外，今年Amadeus在獨具的航空IT發展 上，也有相當不錯的進展，包括亞太地區的 AIR ASIA、SEAir、Zest Airway，就連泰航也開 始對於Amadeus Altea客戶管理系統開始評估， Amadeus在亞太區的使用Travel Agencies更已經達 到19,500。從2009亞瑪迪斯在亞太區的成果來 看，可以看見亞太區1,400多位員工，為Amadeus 所提供的服務與技術獲得相當迴響。 Amadeus於2009年投資在研發及技術革新的 資源高達3,300人/年（Man-Year），且保持每年
縱使去年全球受到金融風暴影響，各產業無不 縮衣節食以應對，但是也相對的削減了競爭力！ 反觀Amadeus不僅在科技投資的資金不減反增， 在亞太區市場表現更比去年還要突出。David Brett指出，在整體亞太區的表現中，旅行社的航 空訂位市場佔有率，從今年年初至今更達到33% 的成長，至於在線上預訂的部分，已經達到了 18.8%的成長，市場佔有率更達到51%，其中如 澳大利亞、香港、印度、印度尼西亞和馬來西 亞等區域，市場佔有率更有將近2%的成長，也 是讓Amadeus今年能有如此高成長的主要原因之
儘管2009年對旅遊業來說是艱辛的一年，但 是Amadeus卻在航空分銷系統、旅遊業IT、市場 研究、合作夥伴及企業社會責任等方面，都有讓 人驚艷的發展。 1.航空業分銷系統：在許多GDS極想發展的 中國市場，Amadeus再進一步達成！中國南方 航空在2009年運用Amadeus線上訂位解決方案 （Amadeus e-Retail），為旅客提供國際航線之線 上訂位購票服務。Amadeus自2006年起與中國南 方航空合作，為入境中國的旅客提供中國境內航 班的線上訂位購票服務。另外，更與亞航達成突 破性的協議，成為世界首先採用之低成本航空公 司，讓旅行社也可以預訂亞航機位。 2.Travel IT：今年Amadeus與MakeMyTrip.com 和Yatra.com兩大合作夥伴共同合作，強化了在 線上旅遊的領先地位，另外，今年也與Airport Transport Service Co（Friendly Airport Limousine, Japan）合作，讓旅行社可以在航空訂位系統訂 位時，不只能預訂航班與旅館，更可以幫旅客購 買機場接送服務。 3.航空業IT：與泰國航空簽署備忘錄，將採用 Amadeus Altea旅客管理系統。 4.旅館業IT：目前在亞太區與DerbySoft China合 作，強化Amadeus Hotel Store中檔酒店的內容。 5.研究報告：根據今年的市場狀況，Amadeus 與經濟學人雜誌也針對商務旅遊的衰退做了完整 的調查報告，同時也提出公司旅遊管理的建議。 6.旅業合作夥伴：與全國商務旅行協會 （National Business Travel Association , NBTA）建 立了夥伴關係，並在新加坡和香港提供旅遊經理 人鑑定服務。 7.企業社會責任：今年Amadeus在國際上的 最大事件，莫過於用自身的系統科技，支持 MASSIVEGOOD，讓旅客可以在購買旅行服務之 餘，更可以達到小額捐贈的公益活動，展現企業 對社會責任的重視。國際民用航空組織（民航組 織）與Amadeus簽署了一項協議，國際民航組織 提供Amadeus碳排放計算器數據，以提醒節能減 碳的環保概念。
持續增加；每日所處理的旅遊交易更超過4億8 千萬筆，伺服器的運作更達到99.99%的超高穩 定性，同時更以不超過0.3秒的回應時間，準確 且有效率的回傳正確的結果。David Brett認為， Amadeus早已突破以往GDS的角色，目前更已經 發展出新一代航空公司資訊科技（Airline IT）、 旅行社資訊科技（Travel Agency IT）以及旅遊電 子商務科技（e-Travel）等3大領域的解決方案， 而這不僅是Amadeus在市場上的獨到之處，更讓 Amadeus的定位及優勢更加明顯。尤其是在航空 公司IT的部分，可說是目前全球唯一能提供航空 公司IT Solution的旅遊科技公司。
Vol.595 旅報TTN TAIWAN 15
TOPIC
｜焦點話題
｜市場觀察｜
冬遊歐洲團體戰線延長 內容加碼不加價！ 歐洲向來是台灣長程線區塊的重點發展市場；今年以來，經由英國與愛爾蘭簽 證鬆綁的政策催化之下，歐洲市場也演變出不同於以往的新氣象；在航空公司與 業者齊力推動之下，即便時序進入秋冬之際，除了傳統的「萬年不變」長賣型經 典款行程，團體產品也隨之演化、增添許多值得玩味的旅遊新元素、新選擇，成 為動力滾滾而來的旅遊路線。隨著旅遊產業共同持續加碼歐洲，也讓歐洲產品在 全線市場中始終佔有一席之地、成為值得長時間關注的區塊。 整理．撰文＝江芳儀
歐洲線產品相較於早前幾年堪稱平穩的 銷售狀態，今年的買氣表現與產品人氣可 說是同時面臨著命運與機會交錯的重要轉 捩點，雖然一方面有新的契機浮上檯面， 卻也同時出現眾多人力難以抗拒的重大考 驗；面對這樣重重關卡的試煉，正好是台 灣歐洲線發展能否在成本架構與內容涵蓋 範圍上，同步出現轉型的重要關鍵時刻。
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
TTN TAIWAN
經典
怎麼玩都不膩！內行重遊客鎖定當季人文
在旅遊市場當中，每一條路線的經營，
而順應著季節轉變，歐洲除了為人所
都有所謂的經典長賣款行程，甚至有可能
知的大大小小古堡巡禮，更有季節限定的
出現不畏季節變化、一年四季的買氣人氣
「聖誕市集」風情，也能成為吸引熟門熟
都歷久不衰的情形。在範圍遼闊的歐洲，
路內行重遊客的另一項契機！從布拉格、
這樣的情形在各個細分的區域市場之中也
維也納、薩爾茲堡、據說是歐洲最古老聖
都存在已久，除了台灣消費者最為熟悉的
誕市集－巴伐利亞的紐倫堡、慕尼黑、海
西歐「法瑞義」、「荷德比法」等萬年不
德堡、史特拉斯堡、羅騰堡、倫敦、伯明
敗的多國動線，可以一次遍遊小東歐的
罕…等遍佈整個歐洲的市集探訪，是瞭解
「奧捷匈」包裝，更是前幾年創造台灣直
西方淵遠文化與生活面的大好良機，也多
飛航線火紅商機的最重要功臣之一。
多少少能做為突破產品銷售季節限制的一
但除此之外，在資訊來源大規模爆增
項利器。
的現在，光是經典款行程的基本內容元素 已經無法滿足口味越來越刁的消費大眾； 以台灣旅客百看不膩的法國巴黎而言，行 程中除了塞納河遊船以及花都「宮廷風華 之旅」－羅浮宮＋凡爾塞宮＋楓丹白露宮
享受
Land Fee成本相對低 食宿加碼升級 豪華版產品更聚焦！
等藝文元素，更時興加入與當地人一同搭
前往歐洲地區旅遊，一般傳統消費者總
他範疇，市面上仍不免出現的殺價手法，
乘地鐵與街頭漫步，甚至還增添奧賽美術
會認定在春夏氣候較溫和之際才較適合；
動輒下殺38,900∼40,000元出頭的價位，
館、龐畢度文化中心、聖母院、左岸、盧
但對於操作的業者而言，即便是入冬的季
的確能吸引部份將比價視為第一的客群。
森堡公園等一般團體多半略過的人文風格
節，機位銷售的壓力仍然存在，也因而反
此外，更有標榜唯有目前冬季出發者才可
內容，或是登上巴黎市區唯一的辦公摩天
之必須花費更多心力來做產品的推廣，甚
以超乎想像的價位、享有豪華版的產品內
大樓－56層樓高之蒙帕那斯大樓、市郊城
至會在包裝上下更多功夫。在售價較春夏
容－包括音樂會門票、特惠團限定搶先報
堡飯店住宿、米其林美食料理…等安排，
更加優惠的產品當中，由於Land Fee成本
名者送歌劇或交響樂欣賞、安排體驗各城
無不提供多元化視角的傳統市區觀光切入
與春夏旺季相較為低，業者在成本的考量
市著名遊船撐篙、參與嘉年華盛會、搭乘
點。 點
上、也有條件能夠加碼更多旺季期間不會 上
倫敦眼摩天輪…等；再者，食宿升級的內
出現的行程內容；有鑑於此，現在推薦消 出
容也是一般容易形成迴響的作法－包括在
費者在秋冬期間前往歐洲，在銷售力度上 費
各城市中心區住宿全球知名5星系列飯店、
往往能獲得另一層面的加分，切入角度也 往
加碼入住古堡、莊園、溫泉等主題或時尚
能更廣一些。 能
精品飯店、旅館房型或米其林餐食與各地
在非傳統旺季進行銷售，除了鎖定西
特色風味餐升級…等，都是慣用的集客手
葡等氣候較溫暖的南歐國家，針對歐洲其 葡
法，也能吸引到想體驗更多深度歐洲的消 費者。
Vol.595 旅報TTN TAIWAN 17
TOPIC 利多
｜焦點話題
免簽證玩得加倍暢快
在英國移民署於今年3
3 起針對台灣非
工作性質旅客提供入境停留6個月內免簽證 的措施後，愛爾蘭政府於也自7
1起給予
台灣護照持有人90天之非工作性質免簽證 待遇。經由這樣的免簽證政策利多帶動， 從今年年初開始，原本被所有操作歐洲線 業者視為頭號難題的英國線產品，頓時出 現情勢大逆轉，加上今年初始的匯率利多 因素，成功塑造出刺激買氣動能的市場另 類商機，順勢開啟前往英國旅行、遊學、
多對於計畫前往歐洲旅行的消費者而言，
使業者們送客人數從每個月成不了1團，
拜訪親友或商務考察的大好情勢。
影響的層面並不太大，但省卻不少辦理程
演變成現在每月送客上百人的驟變；相較
除了在團體操作上即刻免除了旅客需
序的麻煩，的確讓航空公司以及操盤業者
於英倫群島的重燃商機，其他適用於歐洲
親自申辦簽證的麻煩與預先作業時間，在
重燃信心，針對以往被視為燙手山芋的英
申根簽證的國家，在英國起了領頭效應之
整體出遊花費上也為消費者的荷包省下近
國、乃至於串連至愛爾蘭的旅遊產品做更
際，目前也已陸續傳出可望在明年度提供
5,000元的開銷；雖然出遊預算的縮減利
多著墨。
台灣觀光旅客免簽的利多消息，業者也無
無論是運用直航或需中轉的機位來做英 國與愛爾蘭的團體產品包裝，都已成功促
機會
再衝出一波歐遊的新風潮。
冬天照樣暢行歐陸 轉機接駁變出新花樣！
一般的消費大眾對於歐洲冬季的既定
多段航程組合，不僅包括運用鄰近的東南
印象，總是想像當地幻化成銀白的雪地世 印象
亞香港、曼谷、新加坡、吉隆坡等航點或
界，而這樣的意象也間接對冬遊歐洲的團 界，
是東北亞的韓國首爾、日本等區域航點轉
體推動造成一定的阻礙。事實上，即便是 體推
機；若要安排前往大東歐、南歐、北非等
歐洲當地人，仍經常在冬季期間進行旅遊 歐洲
各區域的目的地，也發展出可運用北歐、
活動，除了可選擇前往幾處著名山區享受 活動
中東等轉機點做中介的動線，可分別突顯
滑雪等雪地運動，也有許多安排飛到南歐 滑雪
在飛行時間上的精簡優勢、或區域航程距
地中海沿岸國家避寒的選擇方案。 地中海
離較近的利多。
針對冬季的機位銷售，航空公司與旅行 針 社業者近年來也積極透過PAK等共同營銷的 社業者 型態來操作，希望在相對較淡的季節中， 型態 仍能創造不一樣的產品風貌。事實上，對 仍能 這方面業務抱持愈來愈積極態度的航空公 這方 司有增無減，希望在殺價之外能夠為期待 司有 新產品的客群，開發出不同於一般的操作 新產 空間。 空間 由於前往歐洲機位供應的現實條件所 限，台灣市場也發展出多種需要轉機的
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
不希望屆時配合著當地春暖花開的氣候，
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
採維也納進、法蘭克福出，走訪各地代表景點，
凱旋
歐洲專家 冬季產品優質呈現
出發日期僅有1
5、12兩團，費用較原本便宜
25,000元左右，敬請把握良機。 就南歐部分，凱旋搭配華航、德航及法荷航，機
經營長程線成績斐然的凱旋，針對冬季歐洲部分，分別就東、西、南
位相當充足，包裝推出「拉丁風情西班牙AVE火車
歐等線路皆規劃出各種產品，提供同業質量俱佳的選擇。
10日」、「Surrealism魔幻達利、古根漢美術館、西 班牙12日」、「西葡伊比利拉丁風情西葡太陽海岸 12日」等產品，盡覽伊比利半島的風光。
年冬季受到燃油費用、當地費用調降等利
今 多，歐洲產品價格較去年都便宜逾萬元，是 鼓勵民眾趁時前往的好時機。
1/5、12出發 奧捷10日年度回饋團限時搶購
凱旋旅行社副總經理黃士元（右） 及副理呂美惠
聖誕特別企劃 東、西歐繽紛白雪浪漫 因應聖誕節即將到來，及年底的結婚熱潮，預 計將有許多新人將會選擇歐洲為蜜月地點。凱旋 特別推出聖誕特別企劃，將東、西歐最經典的路
向來善於以主題式操作，突顯歐洲各地特色的凱
線精彩呈現，透過優質的食宿安排，以及浪漫繽
旋，不僅自秋季開始便推出多團年度回饋團，還有
紛的聖誕氛圍，感受歐洲獨有的節慶氣息。聖誕
12月份配合耶誕節、維也納音樂會等節慶產品，讓
特別企劃產品包括「交響情人夢捷色風華古典捷
民眾隨著季節轉換來感受歐洲豐沛多元的風情。
克10日」、「浪漫萊茵夢幻城堡德國皇家山水10
凱旋旅行社副總經理黃士元表示，繼秋季年度
日」、「金色夢幻之吻∼奧地利、捷克10日」、
回饋團甫一推出即造成銷售一空的盛況，就冬季
「德瑞小王子阿爾卑斯黃金號列車10日」及「德
部分，特別又加碼推出「奧地利、醉美多瑙、阿
瑞雙峰雙堡奇綠羅曼蒂克10日」等，皆是相當受
爾卑斯湖區、捷克 波西米亞森林藝術10日」，
到市場歡迎的人氣路線。
Vol.595 旅報TTN TAIWAN 19
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
喜美
長程線經理宋源烽
冬季全線產品超值回饋 歐洲線質量兼備 經營躉售產品起家，在各線產品經營皆有聲有色的喜美，延續旅展銷售熱潮，不僅就各 線產品推出超值優惠外，亦推出「搶紅包」早鳥專案，凡提早報名過年期間特定行程，即 可再享減價優惠，鼓勵民眾儘速報名省荷包！
合秋冬季節，喜美特別就各線產品推
配 出超值優惠，強調質感掛帥，透過優
上英國免簽證及東歐各國陸續加入歐盟，簽
人喜好選擇去香榭大道盡情購物或是到左岸
證手續的大為簡化讓民眾對於遊覽歐洲的意
喝杯咖啡，體驗巴黎式的浪漫。
質超值產品炒熱秋冬買氣，市場競爭力十
願加倍提升，因此讓今年秋冬的歐洲產品仍
足。其中，就歐洲線部分，除了經典的荷比
具有相當買氣。還有，明年的對台免申根簽
法、英國全覽產品從暑假就一路呈現高買氣
證若是能夠通過，簽證費用省去的近3,000
之外，在義大利及法瑞義部分，亦都搭配華
∼4,000元的誘因，相信屆時將會再掀起一
航、長榮直飛航班推出相關產品，配合超值
股遊歐洲熱潮。
價格，鼓勵民眾不畏寒感受歐洲秋冬獨有的 靜謐優雅氛圍。
荷比法8日 巴黎自由行享受浪漫香頌
英國愛丁堡9日 造訪哈利波特魔幻魅力 今年的當紅炸子雞英國，藉由開放免簽 證之優惠，成功在市場造成話題並吸引高人 氣，買氣從暑假一路嚇嚇叫，即便是步入秋 冬，都還擁有相當的詢問度。
喜美旅行社長程線經理宋源烽表示，歐洲
荷比法向來為許多人首次前往歐洲旅遊的
推薦的「英國愛丁堡9日」，為遊覽英
特有的浪漫古典氛圍，向來在許多人心目中
第一選擇，主推的「超值荷比法8日」，直
國最經典的路線，搭乘長榮直飛航班，當
都是一生必遊，甚至是一生需重遊多次的地
客含稅價38,900元起，團費4萬元有找，優
天即抵達倫敦；從倫敦，一路先往北至劍
方，其中的荷比法產品，由於路線經典，加
質內容搭配超值價格，可說是賣相十足。
橋、約克、愛丁堡，再往南走湖區、利物
上價格實惠，在市場銷售始終維持一定的數
除了安排巴黎市區觀光、阿姆斯特丹搭
浦、契斯特、史特拉佛、康文翠、牛津、
量，以喜美為例，今年由於搭配電視媒體的
乘玻璃船遊運河、比利時布魯日、滑鐵盧古
巨石陣並返回倫敦。走訪所有英國最著名
行銷策略奏效，截至目前為止的銷售成績亮
戰場、荷蘭北海漁村等，感受西歐風情。宋
的旅遊景點。其中，特別前往牛津附近的
眼，幾乎是團團皆滿。
源烽補充，行程特別於巴黎安排一天自由活
水上波頓小鎮，為英國的傳統小鎮，擁有
宋源烽指出，雖說以往秋冬是歐洲產品的
動，主要是希望讓遊客有更充足的時間，不
小商店、小型博物館等，可以悠閒體驗英
傳統淡季，但受到今年價格較往年為低，加
論是對首次造訪或是重遊的人來說，可依個
國的城鎮純樸氣息。
華泰旅行社協理謝明達
體恤南台灣朋友 高雄直飛遊日本很輕鬆
提供 喜美
︵
在產品設計上盡量以高雄出發為主，並與華
榮從桃園直飛札幌的航班，由於為Daily，因
航、長榮及日本航空密切配合，在機位取得
此機位供給相當充足，也提供南台灣朋友能
上都享有優勢，規劃出北海道、關東、關西
夠更舒適便捷遊覽北海道的優質選擇。
∥
等熱門產品，不但機位充足，產品內容也相
︶
當豐富。 日本線表現出色的華泰，不僅就台北
在 出發的產品推出各項優惠，就南台灣
高雄出發北海道5日 兩人同行第二人半價
即日起至12月底，針對搭乘長榮航空的 北海道產品，推出兩人同行，第二人半價之 優惠，第二人直客含稅價僅要15,800元，市 場競爭力十足。 另外，就東京及名古屋部分，東京則
地區，亦推出一系列高雄出發，或是針對
就最夯的北海道部分，推出「函館夜
搭配日本航空的直飛航班推出「東京箱根
高雄出發才享有的好康行程，讓南台灣朋
景、浪漫小樽、螃蟹美食5日」除了採用華
Happy Go 5日」、「東京熱海伊豆溫泉美食
友能夠省去北高舟車勞頓，輕鬆遊日本。
航5天1班的直飛包機規劃出產品外，亦搭
5日」；至於名古屋則是採華航直飛航班，
華泰旅行社協理謝明達提到，考量到北高
配長榮小港—桃園BR902航班及桃園—小港
延伸包裝京阪神、北陸及南紀泡湯產品，都
之間冗長的交通時間，華泰就南台灣地區，
909航班，透過先搭乘北高線再延伸之後長
獲得市場非常熱烈的迴響，相當值得推薦。
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
JHit
APAN 日本 專版
釧路市副市長開沼靜雄 來台感謝復興航空積極送客 ↑北海道旅遊促銷會相關人員與台灣業者合影。
路—函館飛航破100架次的目標。 同時，為迎接1週年的到來，釧路市與東 北海道觀光事業開發協議會，將規劃歡迎 釧路市副市長開沼靜雄（前排左1）、復興航空董事長陳哲 雄（前排中）與業者合影。
復興航空董事長陳哲雄（右）致贈禮物予釧路市副 市長開沼靜雄。
紀念儀式，預計提供當地多項精美的紀念 品、住宿券等給搭乘第100班次的旅客驚喜
感謝復興航空自1
28起飛航北海道
為 的丹頂釧路機場截至目前已達79架
東南、大榮、喜美、名生、品冠、豐年、
禮物。
立益、百順等9家旅行社，藉此表達感激之
復興航空董事長陳哲雄提到，雖然至
次，至明年1月即將屆滿1週年，釧路市副
意，感謝復興航空及9家業者自2月份起的
今前往北海道已有4次，但未曾在冬天時
市長開沼靜雄特別偕同當地旅遊業者逾10
積極送客。
前往，希望未來有機會能在冬天造訪北海
10來台舉辦「北海道旅遊促
釧路市副市長開沼靜雄表示，從2月的春
道，親自感受當地雪國及美食的魅力。未
銷會」，介紹東北海道最新的觀光訊息，
天產品到11月的冬天產品，復興航空是今
來復興航空除了持續飛航釧路—函館外，
以及釧路地區四季的旅遊魅力，同時邀請
年送客前往釧路最多的航空，截至目前為
也希望釧路市民能利用復興航空包機來台
復興航空，及其主力銷售業者包括天福、
止已飛航79架次，希望至明年可以達到釧
體驗寶島的熱情魅力。
多人，於11
神戶市來台拜會 鐵人28號現身神戶 為推廣神戶市觀光，神戶國際觀光推廣
←鐵人28號 官方網頁
協會偕同當地旅遊業者，特別來台與旅行 業者及媒體單位拜會，藉由彼此交流，提 供最新的當地旅遊資訊。 動漫迷又多增加一處朝聖景點，日本經
的建築群，更充滿百貨店、精品店等擺滿 神戶國際觀光推廣協會觀光部觀光振興課長下條裕 介（中）、誘致擔當經理林俊介（左2）
獨具風格的時裝雜貨，堪稱為各種觀光景
出「鐵人28號」，其以第二次世界大戰為
在新長田打造高達15.3公尺的巨型鐵人28
離神戶市僅30分鐘的車程，相當便利，適
背景，敘述少年男主角與鐵人28號之間的
號，從8月開始興建，於9
合自由行的旅客。
故事，在當時推出即造成轟動，後來更製
現在已成為日本鐵人28號迷的必朝拜地
作成廣播劇、動畫及真人版電影，為日本
點，也推薦給台灣喜歡鐵人28號的朋友。
典的卡通「鐵人28號」，其作者橫山光輝 出身於神戶，並於1958年以漫畫方式創作
30建構完成，
點的寶庫，至於著名的有馬溫泉區，亦距
目前，台灣旅客前往關西地區年約10萬 人，就比例上來說還有相當的成長空間，
20世紀相當具代表性的機械人科幻作品，
除了鐵人28號落成新訊外，神戶市為
未來，希望透過更多交流及宣傳曝光，以
其動畫版更是日本動畫史上的首部巨大機
日本最早對外開放港口之一，地形狹長，
及提供Coupon券等行銷活動，吸引更多旅客
械人動畫。
依山面海，到處充滿了傳統歷史與異國情
前來神戶市，逐步達到2010年海外旅客50
調，不僅擁有羅曼蒂克的港口碼頭、摩登
萬人的目標。
為了慶祝鐵人28號50多歲了，神戶市 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
TTN TAIWAN
夜神樂
鵜戶神宮
日南海岸
洞窟中般的鵜戶神宮，傳說是日本第一代天
11/19包機啟動 前往宮崎更便捷 由11
19鹿兒島包機啟動，從台北前
藉 往南九州變得更為便捷，目前五福、
皇－神武天皇父親之出生地，在日本擁有崇 高的歷史意義。離岸邊不遠處有許多奇特的 御舟岩、二柱岩和龜石楔形岩，因造型獨特
景點推薦
還被附會上許多傳說故事。其中，在神宮山
東南及燦星等3家業者配合鹿兒島包機，推
1、高千穗峽及夜神樂：充滿神祕氛圍的
崖下的波浪中，有一龜形的岩石，據說如能
出涵蓋鹿兒島、宮崎等相關旅遊產品，民
高千穗地區，擁有秘藏千古之謎的高千穗
把開運石投到龜背的凹陷處，許下的願望便
眾將能夠以更悠閒的腳步，深入走訪感受
峽，是《陰陽師》一書中描述眾神如何將日
能實現。
當地豐富的風情。
照大神引出其藏身洞窟的傳說背景地。除了
3、日南海岸：日南海岸位於宮崎縣南
宮崎縣位於九州南東部，充滿椰子樹的
千年神話賦予的傳奇色彩，由五瀨川侵蝕
部，是日本最南端的裏亞式海岸，沿岸著名
道路非常具有南國的氛圍，日照時間為日
阿蘇熔岩而形成的高千穗峽谷，兩岸沿途
景點除了青島周圍經由海浪長年沖刷形成的
本第一，即便是冬天也多為晴朗涼快的天
高約100公尺、略帶紅色的安山岩絕壁，綿
獨特「鬼之洗衣板」景觀外，另一個就是位
氣，吸引許多旅客前來露營或是打高爾夫
延長達7公里，是日本特選名景之一。而每
於三昧線的「摩亞像」；以太平洋為背景、
等活動，其中，擁有許多高爾夫球場的喜
晚在高千穗神社上演的「夜神樂（神樂表
一字排開的7座摩亞像，平約高度為5.5公
凱亞所舉辦的Dunlop Phenix Tournament高夫
演）」，以古老傳承的裝扮和肢體動作，透
尺，是原產地智利復活島之外，全世界唯一
爾球比賽，以提供日本最高獎金著名，今
過豐富的表演內容，將當地的神話傳說輕鬆
擁有摩亞像的地區。自塑像完工以來，三昧
年的獎金高達2億日幣，是世界少數頂級的
巧妙地傳達給遊客。
線摩亞像不僅成為人氣超夯的觀光景點，也
賽事之一。
2、鵜戶神宮：以海為背景、仿佛鑲嵌在
成為宮崎的代表標誌之一。
當地設施推薦
藏元綾 酒泉之杜
釀酒及療癒的空間，藏 元綾「酒泉之社」是日本 少數被照葉樹所包圍的綾 町。由於被豐富大自然所 圍繞，無論是釀酒、傳統 工藝或是純和風旅館及溫 泉等，都非常著名，能夠 在此度過悠閒的時光。
營業課長
瀬崎忠雄 日本0985-77-2222
E-mail mori@unkai.co.jp
太陽鳳凰城度假村
國際營業部擔當部長
稅田理枝 日本0985-21-1114
E-mail Rie.Saita@seagaia.com
地址：宮崎縣東諸縣郡綾町 大字南俣1800番地19 電話：0985-77-2222 網站：http://mori.unkai.co.jp
宮崎觀光飯店
宮崎觀光飯店今年 正式迎接55週年，是 宮崎縣內老字號的飯 店，無論是縣內或是縣 外都受到許多顧客的青 睞。飯店以「日本第一 誠摯的心」來歡迎台灣 旅客前來使用。
宿泊營業部長
田爪廣志 日本0985-32-5920
E-mail tazume-h@miyakan-h.com
地址：宮崎縣宮崎市塩路濱山3083 電話：0985-21-1062 網站：www.seagaia.co.jp
為宮崎最早的國際級 觀光飯店，置身於松林 之中，充滿靜謐舒適的氛 圍，並擁有290間客房， 分別有和室及洋室兩種種 類，可依個人喜好來挑 選，相信能夠為每名旅客 帶個深刻的住宿回憶。
地址：宮崎縣宮崎市松山一丁目 一番一號 電話：0985-27-1212 網站：www.miyakan-h.com
青島Palm Beach飯店
預約課副長
吉村洋一 日本0985-65-1555
E-mail y-yoshimura@ palmbeach-h.com
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能夠眺望到太平 洋景致的休閒度假飯 店，全部都是海景 房，並擁有展望溫 泉，利用當地食材所烹 煮、依據四季變化的豐 富料理，同時伴隨現場 表演的演出活動。
Vol.595 旅報TTN TAIWAN 23
PRODUCT PROM PROMOTION｜產品促銷
所謂的「樹冰」，是日本東北冬天獨有
大興
總經理林大興
的景致，乃是西伯利亞吹來的寒冷碰到山峰
4種纜車＋地面雪車 藏王樹冰一次看足
峭壁而上昇，附著在冰雪中的常綠針葉林， 經過無數次反覆地結冰積雪，所形成的獨特 自然景致，由於形狀奇特也被當地人稱之為 「冰怪」。 其中，藏王樹冰是東北地區樹冰景致最有 名的地方，範圍亦相當廣，不僅擁有遼闊的 樹冰景觀還有霧冰景致。林大興提到，有別 於樹冰的粗獷美，霧冰則呈現出細膩之感，
年歡度15週年的大興，以「平價優質
今 旅行社」在業界打響名號，不僅經常
一剛一柔，都相當具有看頭。
獲得各大企業與財團的指名，亦擁有許多死
值得一提的是，行程特別安排搭乘4種纜
忠顧客，斐然成績有目共睹。迎接冬季，大
車遊覽樹冰，由不同角度觀賞樹冰世界，以
興就北海道及東北地區推出一系列產品，涵
及乘坐地面雪景觀纜車約20分鐘，欣賞冰
蓋北海道精華及東北奇景藏王樹冰等，提供
雪交織的銀白霧冰，近距離接觸霧冰之美。 ︵
大興旅行社總經理林大興表示，今年大 興首次參與ITF旅展，短短4天內即擁有近千
提供 大興
市場多元化的優質選擇。
∥
藏王樹冰纜車
︶
同時，全程住宿當地A級飯店，住宿品質有 保障。 其他尚有北海道「北極星列車之旅—函館
人報名的佳績，反應熱烈，其中最具人氣的
地區獨有的樹冰景致的詢問度也相當高，大
千萬夜景＋雪戀帝王蟹5日」，包括豐富的
首推北海道產品，其冬季豐富的雪上活動仍
興亦特別就仙台、秋田、福島等不同進出方
雪上活動內容，1∼3月限定出發，體驗北
非常受到民眾的青睞。除了北海道外，東北
式，包裝多種藏王樹冰產品。
海道戲雪樂趣。
24 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
兒島包機∼莫埃巨石像指宿砂浴薩摩篤姬4
五福
日」。
總經理陳一宏
東京系列產品超值出清
其中，奧之細道4日走訪睡魔之里、嚴美 溪、松島遊船、五大堂、鹽釜神社中尊寺等 東北著名景點，直客含稅價僅要20,800元， 相當值得推薦。 還有，因篤姬一劇而急速竄紅的鹿兒
營日本線有聲有色的五福，以選擇豐
經 富又具質量的產品深受市場的肯定，
4日」、12 31出發的「雪國新潟佐渡島包
島，旅遊產品亦跟著熱銷，目前僅剩12
機4日」，以及12 10、31出發的「九州鹿
10、31出發的2團，敬請把握最後機會。
成績斐然。隨著賞楓季節即將邁入尾聲，五 福就最受歡迎的東京地區，推出包括「富士 箱根溫泉滑雪迪士尼5日」、「富士箱根溫 泉超值4日」及「時尚東京5星宿泊5日」等 產品，搭配超值團費，相當具吸引力。 五福旅行社總經理陳一宏表示，買氣向 來紅不讓的東京，不僅是許多年輕朋友的最 愛，重遊客數比例更是相當高，因此，為了 滿足首度遊東京或是再次遊東京的顧客，五 福主打3款產品，包括東京箱根滑雪5日、 箱根4日及時尚東京5星宿泊5日產品。其 中，東京箱根滑雪5日增加戲雪體驗，箱根 4日則是適合只想好好放鬆身心泡湯的旅 客，而東京5星強調於東京住宿京王、巨蛋 或是EAST21等5星飯店，讓民眾可依個人喜 好需求來選擇。
東京箱根滑雪5日 第2人減5,000元 除了行程用心安排外，在費用方面更是全 面調降，如純箱根產品直客含稅價僅21,800 元，東京箱根滑雪5日更是推出第二人減5 千元的超值好康，團費平均僅要2萬元出 頭，價格真的非常優惠。 「富士箱根溫泉滑雪迪士尼5日」路線包 括新勝寺、小田原城跡公園、箱根國立公園 ∼忍野八海、天神山滑雪場（雪盆滑雪）、 台場等，休閒購物戲雪泡湯一次滿足，適合 想全方位感受東京魅力的顧客。 「富士箱根溫泉超值4日」屬於小而巧產 品，推薦給想短期休息度假的旅客。至於 「時尚東京5星宿泊5日」，不但東京住宿 全面升等5星，於箱根乘坐各種交通工具體 驗，並住宿當地優質飯店，晚餐並享用螃蟹 無限供應、鐵板燒牛肉等自助餐，滿足口腹 之慾。
東北奧之細道、新潟佐渡、 九州訪鹿兒島篤姬故鄉 不僅東京產品選擇多樣，其他尚推薦12 2出發的「東北青森包機∼奧之細道美景 Vol.595 旅報TTN TAIWAN 25
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
金龍旅遊
2010新春日本團 主題產品慢遊品味 穩建走過半世紀的金龍旅遊，在長線操作成績亮眼之餘，在日本線操作亦以質量兼備而深受同業的高 度肯定，不僅產品設計主題明顯，更強調「計劃性慢遊」，目前就2010年新春日本團，所有產品已準備 就序，且出團日期明確列出，讓旅客能夠依個人需求提早規劃，好好享受精緻悠閒的旅程。
在業界擁有50年老字號的金龍旅遊，在
湯專家的高度推崇。而奧大井主要乃是乘坐
日本線操作上，堅持品質至上，講究所有小
懷舊蒸氣火車，順著大井川鐵道沿途能夠欣
細節，不僅強調慢遊的重要性，更要在對的
賞美麗的大井川和水壩湖泊。
時間玩對的地點。
一生必訪藏王樹冰 瀨戶花嫁賞日本之最
因此，就新春期間，金龍旅遊特別規劃 出奧飛驒、奧大井、南紀、京都、四國、瀨 戶花嫁、三景細道、藏王樹冰及北海道知床 流冰船等9條線路產品，都是適合冬天前往 的地區，從南到北精選各地最具代表性的景 點，佐以妥善的路線規劃及優質的食宿安 排，以及好導遊的錦上添花，提供民眾不但 能享受好的旅遊品質，更能夠經由旅遊過程 獲得寶貴的回憶與感動。
景，其中又以山形藏王樹冰最為著名，規 龍旅遊來說，就是最大的成就感！
奧飛驒日本祕境 奧大井懷舊火車冬遊賞雪 中部山岳涵蓋北陸立山、奧飛驒及奧大
永盛旅行社團體旅遊處日本線經理徐秉鈞
井等地，四周環抱著北阿爾卑斯山脈高聳群
表示，在構思行程安排上，規劃順暢的路線
山，搭配名古屋進出，推出「奧飛驒慕情5
是基本功，但是如何讓旅客在過程中擁有好
日」、「奧大井懷舊之旅5日」。
的體驗和感受，進而成為感動難忘的回憶，
在日本唯有東北地區才看到得到樹冰奇
藏王樹冰
劃的「藏王樹冰5日」，採東京進出，回程 則搭乘新幹線返回東京，省去冗長的拉車時 間。走訪日光東照宮、樹冰、松島遊船及 豬苗代湖等小東北代表景點。並住宿3晚溫 泉，包括鬼怒川溫泉、穴原溫泉、天童溫 泉，在冬雪中泡湯，倍覺溫暖舒適。 廣島部分，主推「瀨戶花嫁6日」與「三 景細道6日」2個產品。行程的最大特色，
其中，除了立山黑部受限於季節性外，
即是路線涵蓋許多日本之最，包括日本3景
奧飛驒地區則是一年四季皆可遊，春夏秋冬
之一的嚴島神社「大鳥居」、3大奇橋「錦
透過每次與旅客的交流互動與意見回
各有各的風情，冬天則是被白雪覆蓋的空靈
帶橋」、鐘乳石洞「秋芳洞」、第一藝術
函，就每個路線逐步修正到更完美的狀態，
世界。推出的奧飛驒5日，強調4晚溫泉住
名園「足立美術館」、牡丹盛開的「由志
讓旅客不是在趕鴨子的過程中草草度過，而
宿，入住素有「美人湯」之稱的晝神溫泉、
園」、3大名塔「琉璃光寺五重塔」等，皆
是在慢遊的步調中感受每個景點的精華所
座落在上高地與乘鞍岳中間的日本百選燒岳
是日本極具代表性的景點，種種之最皆集中
在，點滴集結成美好回憶，甚至是足以一輩
溫泉飯店，以及下呂溫泉，其中燒岳溫泉為
在廣島之戀行程中，無論是對首次造訪或是
子細細品味的感動，這些無形的肯定，對金
日本唯一的超深層水溫泉，倍受許多日本泡
老日本旅客來說，都相當值得前往。
則是金龍旅遊致力追求的目標。
JR北海道 北海道冬季觀光列車 12月中旬開始運行 被冷冽的空氣包圍，北海道化身為無垠的
的天窗讓車內變得十分明亮。可以將贈送的
雪世界。暢遊冬季的北海道，搭乘舒適、安
乘車證明當作明信片，寫好後貼上郵票投遞
全、迅速的火車是最佳選擇。在釧路濕原遇
到特製的郵箱寄出。
見展翅慢舞的丹頂鶴，在網走觀賞流冰覆蓋 鄂霍次克海壯觀的風景。在各地滑雪場的優 質粉雪中，體驗暢快淋漓的速度感。 火車串連起各地主要觀光景點，可盡享冬 季北海道的樂趣。
流冰特急鄂霍次克之風號 (札幌←→網走) 可以盡情眺望雪白的大地。列車上方開設 26 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
行駛期間：2010年1 30∼3 7（Daily）
流冰慢車號 (網走←→知床斜里) 乘坐火車欣賞流冰。透過偌大的車窗向外 眺望，開闊的視野一望無際。當流冰接近海 岸邊時，還可以從車窗眺望被流冰覆蓋的鄂 霍次克海。若乘坐的是在北濱站停車時間較 長的2號或4號，建議可下車登上位於車站
旁的展望台，眺望壯觀的流冰景致。 行駛期間：2010年1 30∼3 7（Daily）
SL冬季濕原號 (釧路←→標茶) 乘坐蒸氣火車欣賞釧路濕原的美景。在懷 古的車廂內不僅可以透過車窗眺望遠方的風 景，還可以體驗烤魷魚、變身為列車員的新 鮮經驗。 行駛期間：2010年1 3 7的每天
23、24和1
30∼
新聞選集
NEWS DIGEST
ANTOR拜會公會 共謀提升品質
ANTOR拜會北市公會，前排左3起為ANTOR會長楊春玉、北市公會理事長許禓哲
11 9，ANTOR在會長楊春玉率領下，包括加拿大亞
旅館綠色建築 節能減碳研討會
↑左起為亞太旅行協會台北分會會長張奉文、台北市旅 館公會理事長徐銀樹、美國在台協會研究員Anna Stark、 觀光旅館商業同業公會理事長莊秀石、觀光傳播局專員 彭旭明。
伯達省旅遊局、美國阿拉斯加州駐台辦事處、香港旅遊
為了協助台灣飯店業者進一步了解綠色
發展局、日本觀光協會台灣事務所、澳門旅遊局台灣代
建築，特別邀請任職於美國國家環境保護
表處、菲律賓觀光部、新加坡旅遊局、夏威夷觀光局、
局「能源之星」商業建築專案經理 Anna
塞班政府駐台辦事處、法國旅遊發展署、阿曼王國駐華
Stark，於11
商務辦事處、南非聯絡辦事處、約旦王國駐華商務辦事
館綠色建築及節能減碳研討會」，探討目前
處等多國駐台觀光代表前往北市公會拜會，為新任理事
台灣綠色建築的現況，並分享美國綠色建築
長許禓哲的上任帶來道賀之意。ANTOR會長楊春玉並頒
發展的心得與最佳範例，透過彼此交流討
發榮譽會員聘書予北市公會理事長許禓哲，期望共謀國 際觀光旅遊品質之提升。
↑北市公會理事長許禓哲（右）與ANTOR會 長楊春玉
11假台北六福皇宮舉辦「旅
論，為台灣未來發展綠色建築提供意見與方 向。
港旅局贊助林義傑參加「毅行者」 第二屆新加坡美食大道11/27展開 在全球具有高知名度的慈
為宣傳新加坡美
善馬拉松大賽－第28屆香港
食，新加坡旅遊局11
「樂施毅行者」將在今年11
10特別舉辦「第二
20∼22舉行。在新界的
屆非常好呷 新加坡美
麥理浩徑賽道全程100多公
食大道－娘惹料理試
共連貫了8個郊野公園。沿
途充滿考驗，而回饋參賽者的盡是美麗的香港綠色風光。 今年香港旅遊發展局積極拓展綠色香港旅遊，在「樂施毅行者」 活動愈來愈受歡迎後，今年香港旅遊發展局也首次透過贊助台灣隊伍 向台灣行銷綠色香港風光。
︵ ∥
︶
吃會」，並邀請新加 坡當地知名娘惹餐廳 「金珠肉粽」主廚林
︵
新加坡旅遊局台灣辦事處處長黃元敬（右）與金珠肉 粽主廚林海倫一同推薦娘惹美食。
竅，並親自示範咖哩椰漿菜、烏打等知名料理。 新加坡旅遊局更預告11
∥
︶
海倫特地跨海來台，首次公開新加坡娘惹美食的獨家秘方與料理訣 27∼11
29將在饒河街擴大舉辦
「第二屆非常好呷 新加坡美食大道」活動，新加坡知名美食攤
香港旅遊發展局台灣處長王萬民表示，過去香港給人的印象多是
商將再度來台滿足台灣民眾嚐「星」級美食的口腹之慾，現場並
高樓林立，前往香港旅遊也多以購物、美食居多。此次透過台灣選手
將邀請神祕嘉賓進行星台美食大PK，預期戰況激烈，規模將更
親身參與，讓香港的郊野景致受到關注。
勝去年！
曾在2002年毅行者大賽中拿下冠軍的台灣極限馬拉松選手林義
民眾只要在11 27晚間7∼11點及11 28、29晚間5∼11點，到台
傑，今年特別邀請奧運金牌選手朱木炎、國內田徑400公尺接力賽紀
北市饒河街觀光夜市的饒河街與八德路入口處，除了可親嚐道地的新
錄保持人之一林清言、國內馬拉松、三鐵業餘好手斯紹華等組成一
加坡娘惹美食和新加坡原汁原味的印度拉餅、叻沙外，還有廣受台灣
隊，一同挑戰全球超高難度並且極具挑戰性的馬拉松大賽，並發揚
民眾喜愛的海南雞飯、咖椰吐司以及肉骨茶等多種新加坡美味，即便
「毅行百里為扶貧」的精神。（文＝魏苑玲）
不用出國、也能大啖異國美食！
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
提供 新旅局
山巒起伏俊俏，風光秀麗，
左起此次參加「毅行者」唯一台灣團團員斯紹 華、林義傑、李清言與香港旅遊發展局台灣處 長王萬民合影。
攝影 魏苑玲
里，沿途約有7成為山路，
康福 可樂車隊發揮優勢 展現接待實力
提供 可樂旅遊
︵
↑可樂車隊 →康福旅行社入境部協理楊正光（前排左7）與部門及導遊群 合影
∥
︶
11
9江蘇省經貿採購團來台，成員包
積極參與接待Inbound市場之經營的可樂
品，亦可為旅客量身訂製所需行程，運用專
旅遊，為提供更好、更專業的服務做準備，
業辦理各種商務、觀光參訪團，可以說是旅
括江蘇13個省轄市領導、企業界、文化教
截至目前為止，可樂旅遊彩繪專車已有12
客訪台最放心的選擇，值得信賴。
育、旅遊業人士，此次參訪團共上千人，
目前市場適逢陸客來台小旺季，在10月
人數眾多更顯出可樂旅遊接待之能力，承
可樂車隊80％以上採用以高馬力著稱的歐
底康福旅行社承接備受關注的大陸寶健國際
接單日千人以上的團體對可樂旅遊來說都
系車種，上山爬坡不用怕。不惜血本以雙倍
集團萬人旅遊團首梯成員抵台以來，精選了
不是問題。
車價引進底盤、引擎皆耐操的歐洲車體，更
台北市、台中市、台北縣、彰化縣、南投縣
除了接待寶健（中國）近萬人團來台獎勵
優於市場上一般日韓車種。再加上可樂旅遊
和台中縣等地經典行程；6天5夜的行程選
旅遊以及江蘇省經貿採購團等陸客之外，近
嚴格控管車輛保養並且針對司機人員進行教
擇造訪紅檜巨木林立的溪頭、古蹟巡禮的鹿
期的馬來西亞來台團體、日本畢旅學生團，
育訓練以期培養配合度進而提升整體素質。
港及風光明媚的日月潭、野柳等地，優異的
以及國內旅遊的需求，可樂車隊至今並未有
部上路展開服務。
康福旅行社入境部協理楊正光表示，可
可樂車隊大型遊覽車順利引領海峽旅遊史上
任何調度問題，然而在市場如此熱絡之際，
樂旅遊堅強的車隊陣容，目前外站＋台北
最大的單一企業旅遊團進入台灣各地，並深
未來將擴增車隊規模，以期滿足市場需求並
共30名工作人員，提供西部、環島系列產
刻領略寶島之美。
提供更多更優質的服務。
福容大飯店 淡水溫泉會館2人成行 1人免費
GTA 台中FIT發表會 11 18登場
秋意漸濃，冬季將屆，正是享受泡湯最佳 GTA在11
時節。推出黃金美人湯泡湯專案，2人成行
18午後將於台中市亞緻大飯
1人免費。邀旅客在秋冬之際，泡個好湯，
店舉辦「FIT系統升級發表會」，會中針對
洗淨一身疲倦。福容淡水溫泉會館是福容飯
中部同業的需求，將針對系統升級向所有
店連鎖集團目前唯一的溫泉會館，甫創建即
旅遊同業做一個正式的發表與說明，邀請
下探大屯山金山斷層地底1,560公尺，探勘
同業蒞臨指教，現場同時也會有泰航代表
出具「碳酸氫鈉泉」與「食鹽泉」泉質特色
進行產品介紹。 參加同業除了可獲得精美伴手禮，會後
的黃金美人湯，讓淡水觀光多了一個話題十 足的休憩據點。 福容淡水溫泉會館背倚大屯山脈，近賞紅 樹林，遠眺出海口，將觀音山、淡水河的晨
風的室內設計，與充滿度假風情的峇里島庭
也將有泰航機票與飯店住宿券等大獎抽獎
園景觀，並提供溫泉美食，符合時下美食的
活動！
自然養生概念。
●活動詳情請洽GTA聯絡人
昏美景盡收於眼簾。館內14間湯屋與25間
福容淡水溫泉會館擁有得天獨厚的「黃金
景觀溫泉客房，正對水岸與峇里島式庭園，
美人湯」，兼具「硫磺泉」與「碳酸鹽泉」
與窗外主題造景相映成趣。男女大浴場營造
之特色，是傳說中可養生美容之活泉。男女
出日式泡湯氛圍，是身心紓壓放鬆的所在。
湯中均有熱泉池、按摩泉池、冷池，還有淋
日本料理「順園」餐廳映入眼簾的是日式和
浴間、烤箱、蒸氣室供貴賓使用。
阮小姐（02 - 2518 0500 ext.755 Liz.juan@gta-travel.com.tw）
Vol.595 旅報TTN TAIWAN 29
Tour Fair 旅展現場
↑左圖：（左起）澳旅局北亞區總經理倪建華、大中華區行業發展主管經理陳智文、北亞區商務旅遊暨台灣區經理林芳如、通路行銷總經理Matthew Cameron-Smith 右圖：參與首屆大中華區澳洲同業洽談會的台灣業界代表
大中華區澳大利亞同業洽談會 廣
首屆
繼今年7月澳洲旅遊局針對大中華區管理團隊做重組整合後，澳旅局再度開展旅業交流的新平台－首屆「大中華區澳大利亞旅遊行業洽談會」於 11
8∼11在廣州登場，希望以大中華整體區域的概念出發，讓澳洲與大中華區之間旅遊推廣與交流的密度與效率，都得以更進一步。
（Authorised Destination Status）10 年之後，
為區域市場中的耀眼新星；3大市場在送客
邁入了充分利用大中華豐富資源平台、加速
前往澳洲的優異表現，相較於其他市場，堪
州首屆「大中華區澳大利亞旅遊行業洽談
區域融合、實現協同朝向正面發展的優勢新
稱難能可貴，並巧妙地彼此形成呼應。
會」的舉辦，不僅邀集了來自48家澳洲各
階段。
別於以往中港台兩岸3地各自舉辦同
有 業交易會的慣例，澳洲旅遊局藉由廣
州領地旅遊局、主要旅遊景點、地面接待旅 行社及航空公司的代表，以及中國內地包括 北京、上海、廣東與其他城市，加上香港與 台灣等地共177家旅行社，共有逾240人齊
台灣以高成長率成為耀眼新星 中國內地位居澳洲第4大客源國
其中，溝通無礙的文化背景、語言環境 和互助互利的經濟環境，更是3地市場有 效整合的推進力。首屆大中華區旅遊行業 洽談會希望運用「同中存異」的基礎彙整
澳洲旅遊局東半球國際事務行政總經理
3地資源，形成合力、互惠、共通的市場
李澤琛指出，澳洲旅遊在整個大中華區市
機制，從而展現澳洲旅遊在大中華區的強
隨著中國內地與港台3地之間的經濟往來
場展現出持續穩健的良好發展趨勢，尤其
大動力。
以及旅遊市場的互動愈趨頻繁，大中華區域
在2008和2009年當中，儘管經歷了各種不
澳洲旅遊局北亞區總經理倪建華表示，據
內的資源整合態勢也逐漸成型；澳洲旅遊
利出境旅遊的嚴峻挑戰，中國內地市場仍
澳洲旅遊預測委員會最新統計，截至今年9
局舉辦第一屆大中華同業洽談會不僅是順
在穩中求進，香港則以多元的產品帶動買
月，整個大中華區境內，共有470,500名遊
應區域發展的舉措，也象徵著澳旅局在台港
氣，而台灣在低迷過後，因航空公司與業者
客前往澳洲。
推動赴澳旅遊超過20年，並在中國開展ADS
的全力推動、呈現出快速回升的走勢，並成
聚在俗稱羊城的廣州共洽商機。
其中，做為澳洲第4大客源國的中國內
澳洲品牌多元競爭力 從大中華跨區整合行銷中躍升 為了充分實現大中華3地的優勢互補，並 提升區域內各市場的融合度，澳旅局未來將 持續加強活動策劃、打造品牌競爭力；並加 強運用「名人效應」，鞏固消費者對澳洲的 認知度和好感度。今年5月，內地藝人陳坤 等人赴澳拍攝明星慈善畫冊，傳達澳洲自然 善意的文化；10月，香港的莫文蔚親身探 索入圍「新世界7大自然奇景」決選的2大 自然遺產—大堡礁和烏魯魯（Uluru），採 訪澳洲環保和樂活旅遊發展的現況；未來這 樣橫跨中、港、台的行銷焦點仍將會持續推 動，並預告明年度將有台灣名人造訪澳洲的
30 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
新一波攻勢，期望在大中華範圍內，打造多面 向的旅遊形象。 此外，澳旅局也將組織3地媒體赴澳聯合採 訪團，以不同的角度感受澳洲多元化的自然風 光和人文風情。以中文為介面的全新媒體網路 平台亦將於年底面世，3地的媒體將透過此媒 體網站，獲取最新的產業新聞、產品訊息和行 業資訊。澳旅局也將以此為基礎，打造更廣泛 的網路交流平台，和消費者溝通零距離。 事實上，從今年11月起，澳旅局在3地就 會分別推出以網路行銷為重點的宣傳計劃， 吸引消費者前往澳旅局的消費者網站（www.
australia.com）獲取更多訊息和優惠。其中 香港消費者將可以直接透過網路投票等互 動，瞭解赴澳自由行的樂趣，感受澳洲的悠 閒。在中國，則將以網上活動推廣特色及優 惠旅遊路線，激發更多把赴澳想法付諸實踐 的出遊意願。 另外，隨著2010年上海世博會即將舉 行，澳旅局屆時也將推出相關網路行銷活 動，並運用澳洲國家展館做為款待高貢獻度 企業客戶、澳洲旅遊專家、以及廣大消費者 …等目標群眾來「體驗澳洲」的最佳工具， 讓推廣力度更強。
TTN TAIWAN
Interview 澳旅局東半球國際事務行政總經理李澤琛（左）、 北亞區總經理倪建華
李澤琛：聚焦概念行銷延展高峰期 靈活套用Hub機制利基 對於澳旅局而言，如何為旅客塑造一個明 確的前往澳洲強烈動機，絕對是一個永久的 課題。而在中國這個擁有廣大人口基數的市 場中，相較於日本的緩步復原、或是印度的 慢速成長，得以在未來的5∼10年內，預見 到快速而大量的赴澳旅遊人口成長潛力；加 上目前台港成熟的市場環境，以及大中華區 規模龐大的商務旅遊需求，大中華區的整體 榮景絕對是可被期待的。 在這樣的前提之下，如何從中精粹出吸 引旅客的行銷概念，進而將澳洲目前季節性
州初登場 記者江芳儀：廣州報導
地，今年前9個月赴澳旅遊人數達276,500
銷售特性較顯著的旅遊旺季有效延長，除了 針對同業關係經營、提供優質產品與服務等 面向做努力，更重要的是—為消費者創造非 去澳洲不可的強烈慾望！無論是善用名人效 應、強化當地無與倫比的自然與絕美地景、 或是結合先前「澳大利亞」電影的冒險與浪 漫元素…等；透過將澳洲優勢以更加具體化 的方式傳遞，這樣的概念行銷手法在溝通無 礙的大中華區絕對可靈活套用，在以Hub機 制運作之下，可達成資源共享的高效能。
人，與去年同期相較小幅成長1％；香港和 台灣前9個月赴澳人數分別為116,700人和
倪建華：創造資源匯流互動機會 強化行銷彈性放大推廣效益
77,300人，分別同比增長9％和33％。而若
大中華區澳洲同業洽談會的目標，旨在創 造一場不同於一般Trade Show的區域年度盛 會。澳旅局在朝著同一個目標前進、但又各 有所長的3地市場間試圖取得平衡，尤其強 調能讓Buyers與Sellers在短短幾天內、用最 具效率的方式各取所需。 而這樣的巧思不僅頗受好評，未來澳旅 局除了希望能在此架構之下、持續促進3處 個別市場從彼此發展的產品包裝與行銷歷程 中，相互觀照而獲得正向刺激，更希望導入 得以有更多交流的兩岸3地同業研討會等內 涵，讓同業的參與能更顯意義。
將大中華區合併計算，更絕對穩坐澳洲第3 大客源市場。 向來注重效率的澳旅局，未來希望運用大 中華區「喜好相似、產品方向有別」的客源 特性做更多發揮，除了強化與區域間業者的 合作密度，也會靈活運用ASP平台或其他消 費者網站等網際網路媒介與媒體廣宣攻勢， 在大中華區市場相似的網路環境和媒體平台 上，展開「跨區域」的整合行銷活動，更會 掌握商務獎勵旅遊等範疇的商機，創造區域
針對台灣，透過大中華區概念的施行，澳 旅局得以彈性運用資源的整合匯流、靈活調 度，也反而能爭取到更多在台發揮的推廣空 間、將效益放大。新年度中，也期待開創更 多與同業合作行銷的切入角度，透過促進包 機與定航航網等機位供應的擴張，引發更多 大規模的澳洲推廣風潮；並藉由將於北京上 演的TABEE，鎖定向來高貢獻度的企業客戶 與主力操作業者，主推澳洲能為商務旅遊活 動所作的有力配套，讓澳洲在旅遊市場中獲 得高度聚焦。
間的更多契機。
Gala Dinner現場花絮 洽談會展開當晚，澳 旅局特別舉行Gala Dinner 迎接來自大中華區的各 界嘉賓，現場氣氛熱鬧 非凡，又為澳旅局向來 精彩可期的大型活動紀 錄寫下新的扉頁！ 01 成就此次創舉的TA成員 們，以純人聲合唱演出驚豔 全場 02 TA團隊中的台灣氣質美 女Faline，以當晚「綠色＋金 色」的Dress Code展露最完美 演繹！
01
04
03
02
03 台灣團隊包括26家業者、以及華航、長榮、澳航等3家航空公 司的代表均盛裝出席晚宴，前排左7為華航廣州辦事處總經理兼 華南地區首席代表唐慧明 04 台灣團隊準備好上台大Show活力 05 各界嘉賓雲集，左3起為江蘇省旅遊局副局長袁丁、長榮航空 華南地區首席代表林耀熙
05
Vol.595 旅報TTN TAIWAN 31
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
山富
大陸線副總經理許展榮
大陸產品機位充足 全線備齊 深耕中國市場多年的山富，無論在出團量及品質方面在市場都擁有高度評價，倍受肯 定，隨著兩岸定期航班的啟動，山富不論在本土航空抑或是中國民航體系都有配合，各 直航產品備齊，延伸包裝產品應有盡有，提供業者全方位的優質產品選擇。
國地大物博，觀光資源豐沛多元，尤
浴按摩60分鐘，相當值得推薦。
中 其隨著兩岸直航開通，業者在操作行
海南島全程5星住宿 保證無購物
程更具靈活彈性。業界翹楚的山富，善用本 土航空、中國民航體系等14家航空公司資
在海南島部分，推出5∼8天產品，主打
源，在各直航點取得機位皆享有優勢，分別
的「海南島美麗之冠5日」，強調全程住宿
就直航或轉機方式靈活搭配，大陸各線產品
5星飯店，保證無購物，感受海南島最奢華
完整齊全，市場競爭力十足。
舒適的度假氛圍。
山富旅行社大陸線副總經理許展榮表
福建土樓 福建土 樓
示，山富經營中國市場多年，透過長期累積
行程前往南灣猴島、萬泉河、玉帶灘、 亞龍灣風景區、南山大小洞天、熱帶飛禽世
下來的豐富經驗與專業實力，伴隨兩岸直航
店好清香小吃、漳州鹵麵、土樓風味等，品
界、興隆熱帶花園及鹿回頭山頂公園等，盡
到定期航班的運行，在穩健經營桂林、江
嚐最道地的風味美食。
覽海南島的精華。
南、北京、成都、昆大麗等傳統5大路線之 外，山富亦積極開發從前認為次要的旅遊路 線，藉由與當地培養的深厚默契，以及在各
江西名山精彩呈現 桂林產品包羅萬象
食宿方面，住宿三亞海航渡假飯店或三亞 椰林灘飯店2晚、海口華運凱萊飯店或海口 金色陽光2晚，皆為當地最優質的住宿。另
航空公司的全力支持下，推出一系列質量兼
在江西名山部分，搭配東方航空從松山直
外，安排享用龍蝦海鮮、海南4大名菜、興
備的產品，以質感突顯產品特色，成功成為
飛南昌航班，推出「江西南昌、廬山、景德
隆僑鄉風味、瓊海風味、剁椒魚頭宴、養生
市場的標竿。
鎮、龍虎山全覽8日」，推出以來市場反應
水果餐、椰果風味餐、精品粵菜風味餐等，
熱烈，因此特別又推出經港轉之產品選擇，
盡情大塊朵頤。並贈送張藝謀策劃之印象系
以滿足市場需求。
列「印象海南島秀」，欣賞大視野大排場的
再者，考量部分航線航班數量較少，在 產品設計還是同時提供直航產品與轉機產品 等方式，順應秋冬季節，目前主推福建、江
「江西南昌、廬山、景德鎮、龍虎山全
西、桂林及海南島等產品，搭配各種天數的
覽8日」強調全程無購物、無自費行程，旅
行程，以期滿足不同顧客的需求。
遊沒壓力。安排前往江南3大名樓之首的滕
福建直航、小三通全都有 3∼12天產品任君選擇 近年因世界遺產而異軍突起的福建廈門產
王閣、中國最美麗的鄉村婺源、世界自然遺
迎接定期陸客—山富完整配套
產國家地質公園三清山、廬山風景區、鄱陽
大陸赴台聯絡窗口
湖、景德鎮、龍虎山等地，將江西山水美景 一網打盡。
品，從以往的小三通到現在的直航，成為市
住宿並安排當地優質飯店，享受高檔住宿
場相當搶手的產品，不論是純廈門，抑或是
品質，另外，並特別於三清山搭亞洲最長纜
延伸到武夷山還是土樓，產品選擇從3∼12
車，贈送乘坐南昌世界最大摩天輪，由上而
天應有盡有，且福建緯度與台灣相近，即便
下俯瞰南昌市區景致。
是秋冬季節前往，仍是相當涼爽舒適。
在桂林部分，山富單就桂林路線，搭配
推薦的「日月谷、鼓浪嶼、南靖土樓5星
直航或轉機，以及不同的路線規劃及食宿安
尊爵4日」，搭乘直航前往廈門，不僅前往
排，即開發推出5∼8天逾10種產品，完整
土樓、雲水謠古道外，住宿全面升等，安排
呈現桂林的精彩面相。
連續2晚入住廈門5星磐基皇冠飯店及5星日
其中，佳評如潮、標榜全程5星住宿的
月谷溫泉飯店１晚，並含日月谷溫泉公園一
「旗艦桂林5日」，特別安排桂林5星灕江
次入園券，享用自助晚餐，無論食宿皆享有
瀑布大酒店2晚及5星陽朔碧蓮江景2晚（保
高品質。
證住面江景房），且贈送3項自費行程，包
其他尚安排廈門向陽漁村海鮮宴、百年老 32 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
國際級表演秀。
括夢幻灕江秀、荔江灣漂流＋魚鷹捕魚、足
■台灣觀光部專線：+886-2-25710619 傳真：+886-2-25817592 ■總經理：黃迺珍 手機+886-932-020944 QQ：1182278056 MSN：teresa_huang@hotmail.com ■經理：林宜玲 手機+886-932-309439 QQ：1146318564 MSN：msyilin@hotmail.com ■經理：彭家裕 手機+886-925-277293 QQ：1146223350 MSN：aga0925277293@hotmail.com ■業務：林靜涵 手機+886-937-927455 QQ：1146061021 MSN：jocelyntmd@yahoo.com.tw ■業務： 陳怡璇 手機+886-928-861526 QQ：860286243 MSN：rangechen@hotmail.com
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
行家
總經理張志君
世紀鑽石代理 船隊持續熱銷 始終堅持提供高水準旅遊產品的行家旅行社，一直都運用精品級的產品包裝概念深耕大陸市 場；更希望在操作大陸線產品時為同業擷取最優勢的機位與包裝資源。而今年適逢兩岸開放直 航大鳴大放的新氣象，行家更以既有的優勢，打造一系列具高度吸引力的直航神州產品。
著兩岸直航機位空間的大幅度增加，
隨 透過直航班機讓深入大陸旅遊的操作 更具優勢空間，加上中國大陸各省各地的旅 遊條件也相當充沛，不管在人文深度、自然 地景等各方面元素，絕對都具有開發深度遊 行程的條件。 行家旅行社在開發直航神州產品深度遊的 過程中，隨時與市場趨勢做出緊密的結合， 並希望在內容上能夠塑造出清楚的品質區 隔，更重要的是，絕對將保障同業利潤放在 優先位置，對於同業市場的重視不言而喻， 也讓所有同業可以在兩岸大舉開放之際，一 同掌握更確實精準的商機。
直航產品一手包辦 優質包裝選擇多樣化
北京＆張家界詢問熱度滿點 新世紀遊輪及青藏鐵路 展現區隔
級「新世紀遊輪」一樣，在目前的季節當中 有船班繼續航行。 而行家運用持續航行於三峽美景之中的
此外，由於行家在三峽與青藏市場部分耕
「新世紀遊輪－世紀鑽石號」，結合已經相
耘已久，也成功地運用代理豪華郵輪船隊以
當純熟的三峽遊船產品操作實力，讓頂級船
及青藏鐵路等方式，展現與一般市場常見產
隊更顯魅力。絕不會出現因搶市而顯得將就
品有所不同的鮮明區隔！已有旅客針對過年
的陽春產品服務。相對地，搭乘世紀鑽石號
行家旅行社總經理張志君表示，大陸地區
期間6∼9天不等的長江三峽系列產品出團
遊三峽，不僅在船上的享受升級，更能結合
從過去的轉機市場，到現在迎接兩岸直航定
情形做洽詢；在行程的規劃上，網羅三峽遊
休閒旅遊的元素，整體售價也是高貴不貴，
期航班啟動的資源優勢，只要是運用目前最
程中武漢、重慶、張家界、黃山、當陽、襄
能感受到物超所值的體驗，市場空間絕對大
熱門的兩岸直航航點做包裝的產品，行家都
樊、長沙、景德鎮、宜昌等地，靈活的包裝
有可為。
有充足的資源提供優質選擇！
配套，可以滿足市場上的不同需求。而從目
有鑑於直航航班對於行程的豐富與舒適度
前觀察過年期間的三峽市場熱度，更是值得
來說，更有助於包裝出更具市場特色的精品
期待！
級產品。因此，行家的大陸線直航產品設計
為了因應廣大消費者的普遍需求，目前行 家大陸線的旅遊產品，幾乎全數都是以直航 航點機位來做搭配，而多樣化的產品線更是
張志君指出，如果一生必定搭一趟遊輪
可說是琳瑯滿目，幾乎囊括了中國大陸所有
遍佈中國大江南北各省份。而若是從今年逐
遊三峽，新世紀遊輪系列船隊絕對是首選；
的旅遊區域，在競爭激烈的市場中，在產品
漸邁入冬季的產品概況做觀察，可以發現票
如果想要重返三峽搭乘遊輪，新世紀遊輪絕
的設計上，更可以看到其區隔市場的用心，
價的水準相較於以往，並未出現因預期出遊
對會給你全新的三峽遊輪旅遊體驗。由行家
即使是市場上的熱門路線，也會包裝出令人
人數將減少、而冬季票價大幅調降的趨勢；
在台總代理的新世紀遊輪，以細緻的歐式服
驚奇的優質配套。
反之，在FIT為多的冬季期間，多數的航空
務風格，頂級的服務水準，瞄準初訪、再訪
就算是需要高度操作專業的「2009世界
公司都傾向將票價水準往回拉高，因而過去
的旅客，提供截然不同的三峽感動。在完整
屋脊 青藏高原鐵路之旅8日」等「青藏鐵
的票價下殺情形將不復見。
的通路操作下，行家運用今年長江三峽市場
路」的系列產品，行家也能在其中發揮特殊
針對目前行家的大陸產品銷售情形，張志
中最耀眼的船隊「新世紀遊輪－世紀鑽石
路線的優勢！
君強調，行家擁有各個直航航點的豐富機位
號」，除了可提供散客成團、也能針對整團
資源，其中尤以華航以及復興航空的機位最
包船等需求做多元化的服務。
常為行家所搭配使用；另一方面，在旅客的 詢問度上，其實各個航點都陸續有散客針對 現在∼農曆過年期間的出團情形做洽詢，其
世紀鑽石號船班持續航行三峽 享受升級 物超所值
中包括前往北京、張家界…等目的地之團體
三峽的遊船產品，雖然有許多船隊加入營
行程，都在市場上形成相當高的詢問熱度。
運，但並非所有船隻都像行家代理的超5星
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
事實上，無論是前往新疆、內蒙、寧 夏、廣西等少數民族自治區的需求，行家都 有經過深度考察當地文化特色所包裝出來的 相關行程；因此所呈現出來的產品風貌，自 然能與一般市面上的行程產生清楚的品質區 隔，更往往成為帶動各區域旅遊新風潮的領 航者。
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
喜鴻 副理陳東隆（左）與主任邱尚德
南線精緻多元 到了每年歲末年終時刻，想趁寒假、農曆年旺季漲價前出國撿便
又 宜可要把握現在！即日起只要報名喜鴻東南亞線產品，全線皆享 2人同行，第2人減3,000元的優惠，讓旅客可更輕鬆出國歡度假期。產 品售價優惠，行程卻相當精緻。 由於東南亞市場操作相當成熟，台灣大多數有出國經驗的民眾去過 泰國的佔大多數，且重遊旅客更是為數不少。然而往往發現去過泰國 好幾次卻發現各家旅行社的行程都「大同小異」，到最後僅選擇便宜 的行程參加，殺價的結果必定最終導致業者與旅客「雙輸」。 為了帶給重遊旅客更多的驚喜，喜鴻的東南亞線產品不但包裝更精 緻、頂級的飯店，也精心規劃有別市場的元素，讓產品更具新意，以 吸引旅客重遊。 在泰國部份，喜鴻旅行社團體部副理陳東隆表示，喜鴻安排泰國 當地最具地方特色的安帕瓦運河水上市場，串連傳統市集、朱拉牟尼 古剎與樹中佛、泰拳公園等。陳東隆強調，由於該市場只有在星期假 日才有，團體操作難度增加，所以市面上傳統團體並無安排此景點， 但是所有攤販與當地居民集中在星期天一擁而入，旅客可一次大肆採 買，感受最傳統、且熱鬧的水上市場場面。 在逛完市集後，也就再安排在河道旁享用晚餐，接著夜訪自然生 態保護區螢火蟲世界。此外，行程也加碼安排泰國境內最具規模的 （Siam Niramit）暹邏夢幻劇苑。 在馬來西亞部分，喜鴻則是在傳統經典行程外，安排旅客搭乘「蛙 蛙水陸船」。這艘又是船又是車的兩用船，它可是可行走於陸地上也 可以遊河。且在船身上也彩繪上可愛的青蛙圖案，首先在陸地上行走 接著下水變成一艘船遊河，尤其是下水的那一霎那真的是超刺激的， 一路上都可輕鬆欣賞風景與建築。 在住宿方面，喜鴻也特別安排入住5星級時代廣場（TIMES SQUARE）、海中天遊艇俱樂部與今年11月全新開幕的夢中海VILLA 花園泳池別墅。其中夢中海VILLA花園泳池別墅為禮晶大酒店（The Ledgend）度假集團新作，每個房間均有獨立的游泳池，讓旅客在悠閒 度假的同時也可享有自己私密的空間。 而以Villa文化深深吸引世界各地旅客的峇里島，除了各具特色的Villa 外，豪華飯店與高品質Spa更是不斷呼喚旅客。 喜鴻旅行社團體部主任邱尚德表示，喜鴻包裝豪華「尊爵峇里島∼ 港麗紅樹林鐵馬5日」，以6星級港麗飯店、樹林自然生態保護區、海 上塢－水產養殖場、Lulur Lulur SPA、驚奇泛舟、吉普車遊梯田等峇里 島精華旅遊元素外，同時搭配線下最夯的全民運動∼騎鐵馬遊海豚灣 海岸之旅。午後悠閒踩著單車緩緩的享受最放鬆的峇里島，沿途可以 欣賞美麗海景，接著安排海景下午茶，在在滿足現代人對峇里島悠閒 旅遊的渴望。 Vol.595 旅報 TTN TAIWAN
37
D
ESTINATION 深入旅遊地
↑華航台北分公司行銷企劃部王念申與華航精緻遊機 場地接服務人員
↑華航台北分公司行銷企劃部王念申帶領媒體前進峇 里島
記者吳育光：峇里島攝影、報導
｜華航精緻旅遊考察｜
峇里島奢華風當道 頂級度假村正夯 為解開這群頂級客群的需求，同時也為華 航精緻旅遊已經實施的冬季班表強力行銷，
華航台北分公司 行銷企劃部 王念申
在景氣的陰影壟罩下，許多人都以為低價 才是市場王道，不過華航精緻旅遊在完整的 配套包裝中，卻開發出一群「奢華至上」的 優質旅客！跟著旅遊書找行程已經落伍，待 在度假酒店悠閒度假，才是這群人最時尚的 旅遊態度！
Neverland in Bali總經理Peter Pan指出，雖
媒體，前往以頂級飯店聞名的峇里島考察，
然受到景氣的影響，讓台灣旅遊業經歷另一
短短4天的行程，實地探訪了10多家以奢華
波的金融風暴，但就峇里島市場來說，去年
著稱的頂級飯店，這些頂級旅店不僅打破了
華航精緻旅遊的銷售卻是相當亮眼，以今年
過去5星級飯店的度假思維，更展現出頂級
1∼10月與去年同期來看，整體的峇里島精
客群對旅遊最時尚的經典態度。
緻旅遊旅客人數成長了至少2倍以上，而其
峇里島旅遊型態已轉變 自由行、小團體旅遊正熱門
中最有趣的市場現象，就是購買頂級飯店搭 配行程的旅客越來越多，與去年同期相較之 下，約有4倍的驚人成長。
操作峇里島的業者近幾年都可以明顯的感
頂級群在峇里島的急速成長，這樣的現象
受到團體市場的萎縮，取而代之的是需求驚
也表示台灣在峇里島旅遊市場已經邁入成熟
人的自由行與小團體旅遊族群。而這樣的旅
期，加上當地相關旅遊景點未有太多變化，
遊趨勢，從去年操作華航精緻旅遊峇里島產
在峇里島玩飯店，早就已經成為台灣自由
品成績驚人的地接旅行社Neverland in Bali操
行旅客最In的風潮；此外峇里島飯店規劃，
養生山城
看山看海兩相宜
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
品的需求。
華航台北分公司行銷企劃部王念申特地帶領
峇里島頂級度假旅店 頂級旅店除了位置隱蔽， 大多是集中在有景觀特色的區 域，讓旅客只要一打開房門， 就可以欣賞美麗景致！而目前 峇里島的頂級旅店，大可區分 為靠山、靠海、田園景觀等3大 類型！
作中，更是可以明顯感受到頂級酒店系列產
Amankila
Alila Villas Uluwatu
海景無敵 首先在海景部分，大多集中在Uluwatu或東西岸的海岸線，同 時大多會以標榜面海房為主，如果依地形而建的飯店，則會多 出山景的住房選擇，舉凡Amankila、Alila Manggis、The Legian 以及即將在今年12月初及中下旬開幕的Alila Soori及悅榕度假村 等皆屬此類型，而這樣靠海的度假村無論是有自己沙灘，或是 建造在沿海山崖上，都有不同的景觀。
至於在山景的部分，度假村大多會採取自然 生態工法建設，並強調運用當地資源為主要訴 求，其中Como Shambhala、Puri Wulandari就以 烏布最有名山景為基調，隱匿在山林中，同時 也會搭配有機及養身為概念。不過也因為隱匿 山林，前往旅遊景點也相對較遠，因此飯店也 多會運用附近 的地形地物， 規劃更有特色 的免費行程。
Como Shambhala
TTN TAIWAN ｜華航精緻旅遊冬季峇里島飯店住房優惠｜
Holiday Inn
在華航推出的冬季饗宴峇里島系列行程 中，主要有3天2夜基本行程與蜜月之旅兩 大類型，機票＋飯店2夜住宿＋早餐＋來回 接送機＋峇里島機場代購落地簽證服務＋手 機（含當地無限制通話SIM卡）＋台北至峇 里島機上幸福雙人套餐（限成人華夏會員至 少2人成行於出發前加訂）＋飯店全程住滿 好禮三選一（換飯店間的免費交通/庫塔創 意美食Papa's Cafe火山披薩每房乙個/烏布人
氣小吃Nuri's Warung碳烤豬肋排或咖哩雞） ＋部份飯店（買二送一、買三送一）。 至於在蜜月行程部分，則精選Villa蜜月套 裝＋台北至峇里島機上幸福雙人套餐（限成 人華夏會員至少2人成行於出發前加訂）＋ 飯店全程住滿好禮三選一（換飯店間的免費 交通 庫塔創意美食Papa's Cafe火山披薩每 房乙個 烏布人氣小吃 Nuri's Warung碳烤豬 肋排或咖哩雞）。
住房優惠
早已經超越傳統星級飯店的思維，改走以精
（資料來源：華航精緻遊網站）
HARRIS RIVERVIEW KUTA
續住宿滿3晚加贈第4晚
BALI INTER-CONTINENTAL
續住宿滿2晚可免費升等至上一級房型Singaraja Room
年都有新飯店落成啟用，給予旅客完全不同
KAMANDALU RESORT AND SPA
續住宿滿2晚加贈第3晚
的飯店選擇，更是這些自由行旅客重複回到
FOUR SEASON SAYAN (SUITE、VILLA)
除跨旺季期間外，續住宿滿2晚加贈第3晚，優惠一次為限
峇里島度假的重要關鍵。王念申也認為，華
THE LEGIAN
除跨旺季期間外，續住宿滿3晚加贈第4晚
KANISHKA VILLA
續住宿滿3晚加贈第4晚
緻、尊榮、奢華、養生等訴求，因此除了每
航精緻旅遊在設計各線產品時，都會對市場
GENDING KEDIS LUXURY VILLAS
續住宿滿3晚加贈第4晚
UMA
續住宿滿2晚加贈第3晚
時時加入新落成的特色飯店，以滿足各種預
SILQ KEROBOKAN BALI
續住宿滿3晚加贈第4晚
算不同需求的旅客。
THE AMALA (SEMINYAK)
續住宿滿3晚加贈第4晚
KOMANEKA BISMA
續住宿滿3晚加送第4晚
BALI SHE VILLAS (JIMBARAN)
續住宿滿3晚加贈第4晚
THE BALE (NUSA DUA)
續住宿滿3晚加贈第4晚
的需求相當敏銳，尤其在峇里島路線，更會
王念申更進一步指出，華航精緻旅遊在設 計產品時，除了講究品質，更要讓旅客感到 物超所值，即使是針對只想享受、預算考量
ALILA MANGGIS BALI
續住宿滿2晚加贈第3晚
較充裕的頂級客群，華航精緻旅遊也運用最
THE CHEDI CLUB
續住宿滿3晚加贈第4晚
完整的資源，為旅客爭取更多的住房優惠，
RANADI VILLA
續住宿滿2晚加贈第3晚
ALILA VILLAS ULUWATU
續住宿滿2晚加贈第3晚
並且推出頂級度假飯店系列的產品。以今年
Intercontinental
Intercontinental
的冬季峇里島精緻旅遊產品來說，就推出頂 級飯店系列產品，不乏有許多極具個性與風 格的頂級旅店，針對華航設計出最優惠的住
打造全方位的旅客服務，甚至要旅客不必走
房方案，無論是買2晚送1晚，或是包含其
出度假村，就可以享受到自己想要的度假樂
他旅遊元素的配套，都可以讓旅客用最划算
趣。
的價位，就能擁有最奢華的旅遊感受！
客一住進度假村後，就可以輕鬆享受假期。 頂級度假村所給旅客的，除了完整的服 務，更重要的他們要帶給旅客除了身心靈
通常較有個人度假風格的頂級度假旅
的完全放鬆與療癒，更是一種樂活的生活態
店，為講究頂級客層隱蔽的需求，通常地點
度。而為了展現對在地人文及自然環境的尊
會選擇在遠離旅遊鬧區、但擁有自然的山
重，通常這些度假村在建造時，都會以環保
景、海景或是田園景觀，讓旅客只要在度假
為概念，將度假村完美融合在當地環境中，
如果你還認為5星級飯店就是頂級，那可
村活動，就可以將自然美景盡收眼底；在住
同時無稐是飯店消耗品或是人員，都會採用
就落伍了！現在的奢華旅店，不僅要講究飯
房的設計上，即使是最一般的房型，也會有
當地的資源；在飲食及活動的規劃上，也大
店的服務與軟硬體設施，更要注重身心靈療
貼心的巧思，舉凡頂級音響、衛浴用品等都
多會以有機及養生為主，舉凡瑜珈、太極、
癒養生的概念，搭上樂活的旅遊態度，以及
要一應俱全，同時配備專屬管家服務，當旅
SPA等課程，都會以此為概念。
奢華旅店位置隱蔽 重療癒 最養生 強化個人化旅遊服務
田園野趣
鬧區邊陲
另外，峇里島的田園景觀也相當著名，通常這些頂級度假村 在建造時，都會將附近的稻田一併收購，同時邀請當地的農民 來耕種，一方面做為飯店使用，一方面也可以打造更具吸引力 的田園景觀，其中尤以The Chedi Club最具代表性！
The Chedi Club
The Legian
當然頂級旅店，不見得就只能在深山野 嶺，也有些飯店的位置位於鬧區邊陲，讓想 享受頂級又不想遠離塵囂的旅人更有旅遊的 彈性。其中最具代表性的，就是位於峇里島 最時尚區域—水明漾的The Legian以及集團 相關企業以Villa為主要訴求的The Club，另 外，重新裝潢開幕的Holiday Inn，走的則是 時尚設計風，飯店人員沒有制式的制服，取 而代之的是輕鬆的休閒裝扮，雖仍有傳統5 星飯店的氣息，但整體而言已有精品旅店的 精神。
the club
Vol.595 旅報TTN TAIWAN 39
來自雲南省旅遊局喻頂成局長的問候 雲南省旅遊局局長 喻頂成
深入推進雲南旅遊改革發展 攜手共創兩岸美好明天 冬的昆明，秋意仍濃。值此2009中國
初 國際旅遊交易會即將在四季如春的雲
為中國通往東南亞、南亞的重要國際遊客集
南昆明隆重召開之際，我謹代表雲南省旅遊
散地，成為國內外聞名遐邇的「七彩雲南，
局和全省旅遊界同行對前來參加旅交會的台
旅遊天堂」。
灣旅遊界朋友表示熱烈的歡迎！並向長期以
面對國內外旅遊市場需求快速變化、競
來關心和支援雲南旅遊業及雲南經濟社會發
爭日趨激勵的形勢，雲南旅遊業必須在發展
展的朋友們致以誠摯的謝意！
思路、發展模式、產業結構等方面主動作出 調整。因此，雲南目前正全面推進以「優化
實際出發，依託得天獨厚的旅遊資源優勢，
結構、轉型升級、提質增效」為主線的旅遊
順應國內外旅遊業迅速發展的趨勢，加大旅
「二次創業」。2007年，雲南省委、省政
遊開發建設力度，加強旅遊市場開拓促銷，
府以科學發展觀為指導，審時度勢，高瞻遠
積極推進區域旅遊合作，大力推動行業改革
矚地做出了要儘快推動全省旅遊產業進行綜
和提質增效，狠抓旅遊市場整治建設和行業
合改革發展的戰略決策，加快推進旅遊「二
管理，不斷優化旅遊發展環境，全面推進旅
次創業」發展步伐，不斷開創雲南旅遊產業
遊人才培養和行風建設，使雲南旅遊保持了
發展新局面。今年《雲南省旅遊產業發展和
持續快速健康的發展，旅遊產業規模不斷擴
改革規劃綱要》獲中國國家發展改革委的批
大，對外吸引力不斷增強，雲南已成為深受
准，並與中國國家旅遊局簽署了共同推進
▲
▲
自改革開放以來，雲南省委、省政府從
雲南大理三月街白族舞龍
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
中外遊客喜愛的重要的旅遊目的地之一，成
雲南中旬寺廟與民居
▲雲南大理三塔 ▲
雲南名花山茶
勢轉化為產業優勢和經濟優勢，把雲南初步
省旅遊產業發展和改革規劃綱要》的批准實
建成為中國一流、世界知名的旅遊目的地，
施，標誌著雲南省已經成為中國唯一一個開
中國面向東南亞、南亞的國際旅遊集散中
展旅遊綜合改革試點的省份。帶有先導性、
心，探索以旅遊產業推動雲南經濟社會又好
開放性和示範性的旅遊產業改革，對雲南旅
又快發展的新模式，實現旅遊資源大省向旅
遊產業的發展具有里程碑意義，不僅為雲南
遊經濟強省的跨越。
旅遊產業持續、快速發展帶來了活力，而且
朋友們，雲南不僅是一個令中外旅遊者
對中國旅遊產業的改革發展也是有益的探
留連忘返的地方，也是一塊開發、開放中的
索。
熱土，正迎來一個新的大開發和大發展的時
站在新的歷史起點上，雲南省將抓住列入
期。展望未來，我們充滿信心，我們深信，
中國國家旅遊綜合改革試點省的機遇，先行
在充滿希望的21世紀，雲南旅遊業將繼續
先試，全面落實科學發展觀，以思想解放和
保持健康、快速發展勢頭，商機無限，精彩
思路創新為先導，以滿足旅遊市場多元化、
無窮。我們熱忱歡迎台灣同胞來雲南觀光度
多層次的需求為目的，通過體制改革和資源
假，體驗「七彩雲南，旅遊天堂」的無限魅
整合，破除制約旅遊產業發展的體制機制性
力，真誠地期待有識之士積極參與雲南旅遊
障礙，提升雲南旅遊產業的發展動力，加快
的開發與建設，與我們一道攜手共創雲南旅
發展方式轉變，進一步把雲南的旅遊資源優
遊美好明天！
▲
雲南傣族潑水節
▲
綜合改革發展的戰略合作框架協定。《雲南
雲南欽德農田
Vol.595 旅報TTN TAIWAN 41
C
HINA PLUS 兩岸旅遊｜
左圖＋右圖：江蘇8家具有組織居民赴台遊資格的旅行社也分別與台灣相應的旅行社簽訂了旅遊業務合作協議。
2009台灣、江蘇旅遊交流合作洽談會 協議蘇台10萬互遊 也確保雙邊旅遊品質 蘇省委書記梁保華率領10多位省轄市
江 領導以及企業、教育、文化與旅遊各
江蘇省委書記梁保華於11
9帶領經貿採
撰文：魏苑玲
市旅遊協會負責人，與江蘇省開展赴台旅遊 組團業務的8家旅行社負責人以及部分旅遊
界，合計超過千人的訪問團抵達台北，進行
飯店、景區點等其他旅遊企業的各位代表近
以兩岸經貿互利雙贏為主題、為期6天的參
120人舉行「2009年台灣 江蘇旅遊交流合作
訪活動。江蘇團此行與台灣有關單位和廠商
洽談會」。
簽署包括15個採購案在內28項合作備忘錄，
台灣方面，台灣海峽兩岸觀光旅遊協會、
採購金額預估超過30億美元。此次訪問團層
台灣觀光協會、台灣旅行商業同業公會總
次之高、規模之大、採購金額之多，皆為歷
會、台灣旅行業品質保障協會、台灣旅行商
年之最。
業同業公會聯合會和中華兩岸旅行協會等台
購團來台，成員包括江蘇13個省轄市領導、
作為「台灣江蘇週」系列活動之一，江蘇
灣6大旅遊協會主要代表，與中華、長榮、
企業界、文化教育、旅遊業人士，展開「台
省旅遊協會會長周乃翔率全省南京、無錫、
復興和華信航空以及中國東方航空台灣分公
灣江蘇週」一連串活動。此次參訪團共上千
徐州、常州、蘇州、南通、連雲港、淮安、
司的代表和台灣多家與江蘇有旅遊業務往來
人，由於人數眾多，採各自領團，其中旅遊
鹽城、揚州、鎮江、泰州和宿遷等13個省轄
的旅行社等，各界代表近百人參加盛會。
相關部分，也在江蘇省旅遊協會會長周乃翔 帶領下，於11 11在台北喜來登大飯店舉行 「2009 台灣、江蘇旅遊交流合作洽談會」， 與台灣業者互動。
【現場嘉賓】
【頒贈顧問】 1
江蘇省旅遊協會會長周乃翔（右）為台灣觀光旅遊 協會名譽會長張學勞頒發「江蘇旅遊顧問」證書。
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
1.江蘇省旅遊協會會長周乃翔（右）與觀光 局長賴瑟珍。 2.左2起台北市觀光傳播局長脫宗華、江蘇 省旅遊協會副會長唐建國、台灣觀光協會 會長周慶雄、江蘇省旅遊局市場開發處長 郭敏容與台灣觀光局主秘劉喜臨。 3.江蘇省旅遊協會副會長唐建國 （左2）、台灣觀光旅遊協會名譽會長張學勞 （左4）。
2
3
TTN TAIWAN
左圖：台灣觀光局長賴瑟珍（中）與江蘇8家具組織大陸居民赴台遊資格的旅行社。 右圖：江蘇省旅遊協會副會長唐建國（左）與品保協會理事長林進榮簽定合作協議書。
人數已接近4萬人，赴台遊成為江蘇出境旅 遊新亮點。僅今年10月下旬至11月中旬，與 旅行社簽訂合同前來台灣觀光旅遊的江蘇遊 客已達7,000多名。 此外，2008年蘇台旅遊合作研討會在南京 的成功舉行、2009年台灣旅遊業界在南京和 蘇州召開台灣旅遊說明會、江蘇邀請多批台 灣旅遊業界、新聞業界人士到江蘇考察、踩 線等活動進一步促進了雙方的交流合作，江 此次參訪主要希望全面擴大江蘇和台灣各
9月的入境旅遊超過200萬人次，出境旅遊也
蘇與台灣兩地的旅遊業界在旅遊管道互通、
領域交流合作，其中特別加強旅遊合作，並
超過35萬人次。長期以來，江蘇省與台灣旅
市場互動、兩地互遊、關係互促等方面取得
於台灣簽訂年度雙向旅遊10萬人次的合作協
遊業者保持良好關係。去年7月，江蘇省首
了顯著成績，真正實現了互利共贏。
議，希望兩地業界把握機遇，推動旅遊業共
先列為直航開通省份，雙方交流又上一層。
同繁榮。據了解，訪問期間有168團、5,000
去年江蘇率先發起萬人赴台旅遊，目前江 蘇赴台旅遊已累積5萬多人次，成績令人刮
多人次的江蘇旅遊團相繼到台灣觀光。
合作簽約儀式 加速促進兩地業務交流
目相看。周乃翔更指出，今年9 17∼20期
周乃翔特別提到在「台灣江蘇週」開幕式
間，台灣名品交易會在南京舉行，第一天所
上，江蘇省旅遊協會與台灣觀光協會正式簽
江蘇省旅遊協會會長周乃翔表示，此次江
有的名品就被採購一空，除了展現江蘇人民
署了《2009台灣江蘇旅遊合作協議書》，
蘇省委書記梁保華帶團來台灣舉行台灣江蘇
的消費實力，同時也可以看出台灣業者與江
協議書中明確蘇台兩地將密切合作，自今年
週，特別針對旅遊方面與台灣業者交流、友
蘇的交流相當熱絡且多元。
11月至明年年底，共同努力實現蘇台雙方互
累積長期友好關係 期再創高峰
好。此次預計經貿採購超過30億美元，其中
據統計，江蘇近幾年接待的台灣遊客人
遊10萬人次的目標；同時，蘇台兩地還將合
旅遊代表團約100多人。在訪問團來台灣之
數，一直保持2位數的增長。去年全省接待
作互辦燈會，約定明年在南京與嘉義兩地的
前，江蘇已成功在10月招攬168團、5,045人
的544.3萬入境旅遊者中，來自台灣的旅遊
元宵燈會中互設對方燈展，真正實現兩岸同
赴台灣旅遊。
者超過6分之1。今年1∼10月份，全省已累
輝。他還特別提到，2010年的上海世博會，
今年面臨金融危機考驗，但中國1∼9月整
計接待台灣遊客77萬人次。江蘇作為全國首
將會吸引200多個國家和國際組織，超過7千
體GDP仍成長11.7%，預估今年整年度成長可
批開放大陸居民赴台旅遊的省份之一，去年
萬人次參加。
達10%。周乃翔認為，強勁經濟成長動能，
7 4南京與台北實現直航後，蘇台兩地互為
而洽談會上的重頭戲，是舉行了一系列台
是發展旅遊的基礎。江蘇省旅遊發展蓬勃，
旅遊客源地和目的地的建設進程取得飛速發
灣．江蘇旅遊合作簽約儀式。包括江蘇省旅
今年以來，江蘇省的門票收入成長20%，1∼
展，江蘇公民通過旅行社組團自費赴台旅遊
遊協會與台灣旅行業品質保障協會簽訂了互 保旅遊品質誠信協議書。雙方約定將互相保 護對方遊客利益，在旅遊品質、旅遊誠信等 方面進一步加強聯繫；太倉市旅遊協會與台
5
5.左起本刊社長椎原 正浩、蘇州市旅遊協 會會長沈文娟、台灣 觀光局長賴瑟珍與台 北市觀光傳播局長脫 宗華。 6.左起本刊社長椎原 正浩、台灣觀光協會 會長周慶雄與中華兩 岸旅行協會理事長許 6 晉睿。 7.左起行家總經理張 志君、南京中北友好 總經理顧震與行家董 事長海英倫。 8.左起華航副理羅俊 英、江蘇淮安市旅遊 協會會長吉文海與華 航經理郝光復。
灣華達國際海運股份有限公司簽訂了太倉基 隆海運合作意向協議書。 雙方計畫在太倉正式開通與基隆港的旅客 航運之後，將優先發展遊輪觀光等旅遊業務 合作。同時，江蘇省中旅旅行社、江蘇海外 旅遊、中青旅江蘇國際旅行社有限公司、江 蘇舜天海外旅遊、南京中北友好國際旅行 社、蘇州中國國際旅行社、蘇州青年旅行社 和無錫中國旅行社等江蘇省8家具有組織居 民赴台遊資格的旅行社也分別與台灣相應的 旅行社簽訂了旅遊業務合作協議。 兩地旅行社相互約定為對方提供高品質的 旅遊服務，不斷提高旅遊品質，為促進兩地 遊客互送做出更大的貢獻。
7
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Vol.595 旅報TTN TAIWAN 43
C
HINA PLUS 兩岸旅遊｜
左圖：左起，廈門市旅遊局辦公室主 任蘇衛軍、廈航國旅總經理林志暉、 福建省台辦三通處處長鄭一賢、廈門 旅遊集團國旅總經理易斌、廈門市旅 遊局副局長陽方根、廈門市台商協會 會長曾欽照、立榮航空董事長蘇宏 義、廈門市旅遊局局長林世超、廈門 市台辦主任吳明哲、那米哥國際旅行 社總經理吳學銘、立榮航空首席副總 陳雄智、金門航空站主任洪念慈。 右圖：廈門市旅遊局局長林世超 （左）與立榮航空董事長蘇宏義交換 禮物。
特約記者江明麗：金門、廈門報導
｜金廈兩山一湖美景健走考察｜
立榮航空、那米哥Lamigo聯手推金廈 達廈門，回程是19:30廈門起飛，21:00抵達 松山，完美的時間讓台商可以妥善規劃往來 的行程，週五回台灣與家人團聚，週一再到 廈門或大陸其他城市洽公。 此次的兩山一湖健走，是立榮與那米哥
→立榮航空首席 副總經理陳雄智 （右）與福建發展 協會常務副總李文 標交換禮物。
旅行社所推出的內容，那米哥旅行社總經 理吳學銘指出，市場上關於福建省的旅遊 商品已經非常純熟，因此要想出獨特的主 題行程才能吸引旅客，對於此次的主打連 城冠豸山健走他很有信心，優美的景色與 難度不高的登山步道，勢必可以讓遊客在 登高的過程裡，同時享受運動的暢快與觀
→那米哥國際旅行 社總經理吳學銘 （右）與福建發展 協會常務副總李文 標交換禮物。
光的樂趣。 這次行程受到廈門市旅遊局相當的重 視，在歡迎晚宴上，包括廈門市旅遊局局長 林世超、立榮航空董事長蘇宏義、立榮航空
長期經營金廈小三通、一條龍路線的立榮 航空，運用金門航線的優勢，主動出擊包裝 產品，除了長期帶動金門觀光，也透過小三
首席副總經理陳雄智、廈門市旅遊局副局長 陽方根等長官均出席。 根據廈門市旅遊局的統計，2008年台 灣進入廈門或經由廈門到福建旅遊的旅客
通的模式，前進廈門。 11月初金廈兩山一湖美景健走考察更與
人數，過夜的約有39萬人次，一日遊者
Lamigo那米哥旅行社聯手合作，帶領旅客以
更多達2倍之多，自2000年以來，幾乎每
步行領略金門的太武山、水頭聚落、福建廈
年都以50％的比率成長，2009年即便受
門的鼓浪嶼、永定的土樓以及連城的冠豸山
到八八水災的影響，也都還有20％的成長
與石門湖。
率，可見廈門的重要性與未來具有潛力的
立榮目前在台灣擁有5處往返金門的航 點，包括松山、台中、嘉義、台南、高雄
發展性。 立榮航空董事長蘇宏義提到，與LA NEW
7，松山̶廈門即將
集團的合作將更加緊密，LA NEW董事長劉
復飛，每星期週一與週五各有一個航班對
保祐則表示，在未來，只要立榮航空有飛
飛，週一是早班機，為08:00起飛，10:15抵
航的大陸航點，LA NEW就會積極的規劃相
達廈門，回程是11:15廈門起飛，13:00抵達
關的健走行程，讓旅行在兼顧娛樂與休閒之
松山，週五為晚班機，17:00起飛，18:30抵
間，仍然可以達到樂活健身的目的。
等，另外是在今年12
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
冠豸、太武兩山健走 老少咸宜 此次主打的兩座名山擁有高知名度， 說是健走其實這兩座山海拔並不高，太 武山只有253公尺，僅需2小時的步程就 可以上下山，冠豸山最高峰為660公尺， 沿途石階雖多，但慢慢走大概也只需3小 時就可以完成。
▌金門太武山 金門最高山峰太 武山的步道全長約 有3.5公里，沿途都 是水泥道路，禁止 一般車輛進入，僅容軍車行經，所以健 走起來輕鬆悠閒，可參觀倒影塔、毋忘 在莒題字石塊以及海印寺等等。
▌冠豸山 冠豸山屬於丹霞 地貌，最佳的健走 路線是從後山的石 門湖搭船，抵達登 山入口，其中鯉魚 背以365個階梯最 為辛苦，也需要最多的體力。抵達五老 峰及靈芝峰視野最佳，可以觀賞一柱擎 天的石峰與漂亮的山嵐，這也是冠豸山 最有名的代表地景。
TTN TAIWAN
河南焦作 太極聖地山水美哉 盡顯中原文化
焦作市市長孫立坤（前排中）協同華航貨運副總經理劉乃珩（前排左1）、華航台灣地區處長兼台北分公司總經理余 劍博（後排左2）、觀光領隊協會理事長蕭志洋（後排右2）等貴賓合影。
擁有神奇山水景觀的河南省焦作市，由焦 作旅遊促銷考察團一行人於11
13午後在
台北舉行旅遊產品說明會，向台灣大眾介紹
焦作市市長孫立坤（右）所率代表團與台灣同業互動良好， 更簽訂送客交流協議。左為華航台灣地區處長兼台北分公司 總經理余劍博。
長。今年以來，在國際金融危機的嚴重影響
並孕育了風靡世界的武術精粹—太極拳，目
下，焦作旅遊業也依然保持良好健康的發展
前焦作地區更有130萬人練習太極拳、是公
態勢。
認的「太極聖地」。
位處古代中原地區的焦作，其山勢匯集
在旅遊特色的發展上，焦作也有日益鮮明
焦作市市長孫立坤強調，近年來焦作從實
北方山之雄偉、南方山之靈氣於一身，境內
的表現。除了以「焦作山水」為定位，更打
施「旅遊立市」策略以來，展現了從無到有
山水相依，雄中含秀，在這裡春可賞山花、
造「太極聖地」等國際旅遊品牌；形成了運
的變化，城市發展更實現了由「黑色印象」
夏可看山水、秋可觀紅葉、冬可覽冰掛；此
用雲台山、青天河、神農山等「5大景區」
轉型為「綠色主題」的定位，旅遊業已成為
外，也擁有於2004年成為中國首批8家世界
為代表的沿太行山自然山水景觀帶，和以陳
支撐焦作經濟社會發展的重要力量，經濟效
地質公園之一的「雲台山世界地質公園」，
家溝、韓園、嘉應觀等「10大景點」為代
益更是日益提升。事實上，2008年，焦作
當地更因峽谷景觀特色聞名海內外，其他包
表的沿黃河歷史人文景觀帶。其中雲台山
全市接待遊客達到1,452.15萬人次，占GDP
括青天河、神農山、青龍峽、峰林峽也成功
2008年接待遊客量更在全中國山水旅遊景
的比重達到11％，比1999年提高了10％；
申報為世界地質公園。在人文方面，焦作更
區中名列第3，主要客源遍佈各地，未來的
更帶動了飯店、商貿等服務業持續大幅成
是聞名全球的「太極拳之鄉」！在這裡誕生
發展情勢更是精彩可期。
黃山
河北省旅遊局
海南
啟動「秋冬遊」促銷活動
秋冬主打休閒農家樂
加快建設國際旅遊島
焦作的獨特人文與自然景致。
為強力拓展客源市場，黃山風景區「秋冬
近日，河北省旅遊局對秋冬計劃作出了
以濱海休閒度假為特色的海南旅遊業蓬勃
遊」促銷活動近期將全面啟動。11月份以
部署。接下來的幾個月內，河北將主打「吃
發展，去年接待遊客已達2,060萬人次，其
後，黃山風景區將在南昌、南京、上海、杭
農家飯、睡農家炕、體驗農家生活」的鄉村
中接待入境遊客近100萬人次。隨著今年海
州、寧波、鄭州、濟南、武漢免費派發總值
和農家品牌，將舉辦「懷來葡萄採摘節」、
南跨海電纜工程建成、海南首家市內免稅店
2,000萬元人民幣的旅遊消費券，以此推動
「黃驊冬棗節」、「樂亭農家風情體驗
在三亞正式開業、海南航太發射場在文昌破
黃山在這些城市開展的旅遊營銷進社區、進
遊」、「遵化民俗鄉韻遊」等幾十種涉農觀
土動工，海南國際旅遊島建設正發出強烈信
校園、進單位活動。
光體驗遊。
號，向國際化目標邁進。
黃山風景區還將面向中國攝影家協會
石家莊推出「秋景、秋實、秋韻」主
海南目前有兩個機場—三亞鳳凰、海口美
會員舉辦以「我心中最美的山」為主題的
題，各地的採摘活動已非常活躍。秦皇島主
蘭國際機場，開通運輸航線200條。去年實
攝影大賽，屆時，凡持中國攝影家協會會
要開展採摘葡萄、吃農家飯菜、品嚐海鮮、
現空港客流1,424萬人次；環島高速公路、粵
員證的進山遊客實行門票和索道票全免。
漁船垂釣等，張家口、承德地區主打住蒙古
海鐵路通道、三亞10萬噸郵輪碼頭、正在建
（Cherry）
包、白樺小屋，觀滿蒙風情表演，品奶茶、
設中的東環鐵路。海南對21國旅遊免簽證和
烤羊，吃黏米飯、黏餑餑，讓遊客感受濃郁
對130多個國家落地簽證的出入境政策，享
的民俗風情。（Cherry）
有第三、第四、第五航權的開放政策。 Vol.595 旅報TTN TAIWAN 45
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
婺源
走入中國最美鄉村
感受古聚落內涵與四季無窮魅力 隸屬於江西省的婺源縣，是江西除了景德鎮、廬山之外，近來最發燒的旅遊亮點之一。由於臨近安徽、浙江兩省，再加上 交通網絡的不斷開通，讓這個有中國最美的鄉村之稱的婺源更容易抵達了。
曉起村
源位於江西的東北方，距景德鎮66公
婺 里，離黃山也只要100公里，地處於 江西與安徽交界，古時候屬於安徽徽州，
油菜花田
大樟山臥龍谷
俞氏宗祠、清華宏村洪氏宗祠、桃溪豸峰的
前中國保存最完整、歷史最悠久、規模最大
成義堂、古坦黃村的百柱宗祠、江灣的蕭江
的廊橋，由於設計最科學，是古徽州文化中
大宗祠等。
不可或缺的一部份。彩虹橋運用山水為文化
現在隸屬於江西省，故在婺源可以看到早
眾宗祠各有特色，其中汪口俞氏宗祠以精
的集中表現，木質的設計更是充分展現簡單
年遺留下來的正統徽派建築風格，灰瓦白
湛的木雕工藝贏得讚賞，江灣的蕭江大宗祠
與實用的特性。柔美的彩虹橋深受影視人的
牆，將靜謐的鄉村妝點得更富人文風格。
則最氣派。
青睞，已有許多部電影及MTV在此取景，也
婺源有當今中國保存最多最完好的古村 落。全縣至今仍完好保存著明清時代的古祠 堂、古府、古民宅和古僑。明清時代的徽派 建築幾乎遍佈鄉村。
生態家園∼曉起村 古樸的明清民居、曲折的街巷是曉起村
是藝術家尋找靈感的地方。
小橋流水之柔美∼李坑
給人最直接的印象。茂密的珍貴古樹在此集
李坑為李姓聚落的古村落，自古文風鼎
而古村落的民居多依山而建、面河而立，
中，與純樸閒逸的居民相得益彰。曉起村也
盛、人才輩出。自宋至清，仕官富賈達百
河流、森林、古村落、古樹交織成一片，成
可以說是一座生態家園，古今以來此處的居
人，村里的文人留下傳世著作達29部。村
了中國生態文化的示範縣。
民相當重視環境保護，歷史悠久的村落建於
落群山環抱，山清水秀，風光明媚。
婺源擁有充沛的觀光資源，除了樸實不造
西元787年，600多年以上的建築物仍有幾
除此之外，村中遍佈明清時代遺留下
作的美麗農村，春季一望無際的油菜花田、
十棟，曾出過許多進士、秀才、大夫等賢
來的古建築，民居宅院延溪而建，粉牆黛
夏季豐沛的溪水在森林低聲哼唱、秋季的紅
人，當地人相信此村落相當具有靈氣。
瓦、參差錯落；村內街巷溪水貫通、九曲
葉，冬季還有候鳥來此棲息，四季皆展現不 同的活力。而在日益便捷的交通帶動之下， 身處在都會叢林的旅客想要一睹樸實的鄉村
宋代廊橋代表∼彩虹橋 全長140多公尺的彩虹橋建於南宋，是目
之美，也更容易了。
十彎；青石板路縱橫交錯，石、木、磚各 種溪橋聯通兩岸，更有兩澗清流，構成小 橋流水的美麗景象。
森林水世界∼大樟山臥龍谷
斑斕的宗祠文化
大樟山位於江西最北邊，屬於黃山餘脈，
群族而居為婺源鄉村形成的一個基本特
是鄱陽湖與錢塘江水系的分水嶺。逡山環抱
性。過去婺源人認為「舉宗大事，莫過於
的臥龍谷林覆蓋率高達9成以上，海拔800∼
祠，無祠則無宗，無宗則無祖」，當時各
1,600公尺，相當雄偉壯觀。目前已開放的
村、各姓氏均大興土木，建造宗族祠、分支
樟山大峽谷－臥龍谷是一處風貌原始的高山
祠和家祠。不僅是祭祀祖先的神廟，同時也
峽谷景區，是金庸筆下的世外桃源，金庸在
是宗族成員集會和活動的場所，每每遇到宗
入口處的一塊大石還特別親筆題字，吸引書
族有重大活動或事務，均在宗祠決議。 婺源的宗祠遺存很多，其中著名的有汪口 46 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
迷爭相合影。 彩虹橋
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HINA PLUS 兩岸旅遊｜
左圖：前排左4起，日照市 旅遊局副局長張榮英、中華 兩岸理事長許晉睿、經理人 協會理事長白中仁、中華兩 岸監事會主席田書治 右圖：日照市旅遊局副局 長張榮英致贈紀念品予品 保，由品保副秘書長吳美惠 （左）代表接受。
攝影 唐偉展
︵ ∥
︶
日照市 充滿魅力海濱城市來台推薦 山東省日照市因「日出初光先照」而得
與夏威夷媲美；先後榮獲中國優秀旅遊城
日照有近百公里的沿海風景帶，有64公
名，日前在旅遊局副局長張榮英帶領下，一
市、中國魅力城市、國家環保模範城、國家
里的金色優質沙灘，有可同時容納萬人的
行16人來台推薦山東省日照市。
園林城市、中國人居環境獎等。
漁家樂民俗風情遊，還有風景秀麗的五蓮
日照市為大陸十大港口之一（位第9
日照建有目前世界一流的水上運動基
山、浮來山和樹齡近4,000年的天下第一銀
位），更是魯南地區唯一出海口城市；
地，總投資14億人民幣、佔地10平方公
杏樹；是龍山文化的重要發祥地，也是中國
2008年接待過海內外旅客1,460萬人次，旅
里，能夠舉行所有水上運動項目的奧林匹克
三大農民畫鄉之一。
遊收入76億人民幣；預計2009年能接待海
水上公園；近幾年，日照連續成功舉辦了全
針對日照旅遊特色資源，也培育了七大
內外遊客達1,700萬人次，旅遊收入為100
國帆船錦標賽、國際歐洲級帆船世界錦標賽
特色旅遊，包括：海濱休閒遊、水上運動
億人民幣。
等30多項國內外重大體育賽事；而2008年
旅遊、漁家樂民俗旅遊、生態旅遊、文化旅
奧運帆船帆板熱身賽和第11屆全運會的水
遊、工業旅遊以及修學旅遊。（文＝唐偉
上比賽項目也是在日照舉行。
展）
張榮英表示，日照海岸線長達100公里， 其中60公里為金色沙灘，沙細、灘平，可
婺源縣長賀瑞虎領團拜會品保
攝影 魏苑玲
︵ ∥
婺源縣訪問團一行人與品保理監事們合影。
品保協會理事長林進榮（左）與婺源縣長賀瑞虎交換 紀念禮物。
︶
在兩岸直航開通後，兩岸的交流訪問從過 去台灣赴大陸踩線、拜會的單向，至今對岸 的省市旅遊推廣單位也密切地造訪台灣，化
岸直航航班開通後，婺源在觀光發展上的競
遊程，再加上京九鐵路、浙贛鐵路等，鄰近
爭力與產品的競爭優勢等。
婺源縣就有3座機場、3條鐵路與2條高鐵，
江西省人民政府婺源縣長賀瑞虎在拜會
業者可與鄰近城市靈活搭配包裝產品。
時特別提到，婺源對外道路暢通，無論是連
會中品保協會秘書長陳怡全也特別向訪問團
11拜會品保協會，
接杭州或是黃山等膾炙人口的景點均相當方
介紹品保認證標章，以及認證資格。會後理事
向理監事們說明婺源的觀光魅力，以及在兩
便。運用北京－福州的高鐵，也可串連北京
長林進榮也特別致贈會員手冊給訪問團。
被動為主動，積極推廣當地的觀光。 江西省婺源縣於11
48 TTN TAIWAN旅報 Vol.595
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
延伸至南寧，以廣東搭配廣西的兩廣行程廣
東森
產品線延伸至大陸全線
受市場好評，目前旅客也突破萬人。 看好黃山旅遊的發展潛力，東森旅遊全
出入境齊發 打造中國專賣品牌
新的「玩美黃山徽州文化全覽6日」已於8
今年以來，東森在江南、北京、澳珠圳、桂林、黃山等市場方面出團成
月份東森購物頻道開賣，並特別移師至黃山
績表現突出，下半年也積極蘊釀雲南、貴州、張家界、四川與東北等行
腳下的「宏村」，這也是東森購物頻道開台
程，預計在明年度產品遍及大陸各省。
以來，首次至海外開賣。此次東森旅遊特別 另外將黃山腳下的聚落做為產品另一重點， 新增的徽派建築等文化元素。而北京旅遊方 面，東森也在今年春天首推北京行程，備受
陸旅遊產品一直是東森相當重視的市
大 場之一。因應兩岸直航航班陸續開
線。
啟，東森在兩岸的佈局也將更加深入，除了
柯汝慧同時也是中華兩岸旅遊協會理事，
今年度在江南、北京、桂林、澳珠圳、黃山
東森在中國大陸的產品行程力求不斷創新，
等市場操作相當純熟且累積一定的出團量；
致力提供物超所值的產品給旅客，不但希望
接下來東森的布局也將愈來愈多元化發展。
做到中國產品的專賣店，也希望將創造更優
下半年著手耕耘四川、東北、安徽、絲路，
質的大陸行程，帶動兩岸旅遊良性互動。
4，東森成立屆滿5週年，東森也
柯汝慧指出，東森目標的中國專賣店不僅
將正式進軍陸客赴台旅遊業務，進一步串起
是要讓大陸線產品向各個省份延伸，發展全
雙方觀光交流。
方位大陸產品，也要提供大陸地區旅客來台
今年11
東森旅行社總經理柯汝慧表示，東森旅
東森旅行社 總經理 柯汝慧
好評，因此北京也已成為東森常態型熱門路
旅遊服務。
行社結合電視銷售平台、網路、分公司等眾
事實上，今年11月，東森旅遊品牌成立滿
多經營成熟的通路，將大陸旅遊列為公司重
5年，正式符合接待陸客年資標準，同時也
要政策。今年以來，東森在大陸市場的耕耘
宣示東森赴台旅遊正式起跑。目前赴台旅遊
也大有斬獲。
業務由東森台灣部李迎榮專責處理。柯汝慧
尤其是直航之後，不但有上海、杭州、南
同時也透露，東森累積豐厚的赴大陸觀光人
京等航點航班選擇更多元，行程天數、動線
次，送團實力與誠意均獲得對岸業者肯定，
安排皆相當彈性。
再加上操作赴大陸旅遊成功經驗，未來對於
而在推廣成熟的桂林部分，東森也將行程
接待陸客來台市場東森也相當有信心。
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PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
中國海峽
最佳冬季旅遊規劃 盡在新東北大聯盟 擁有兩岸直航一手機票實力的中國海峽旅行社，對於東北三省旅遊推廣依然不遺餘力；針對瀋陽、大 連、哈爾濱等3個直航城市中，早已包裝出單點深度遊以及3省長天數不走回頭路的行程；不論是瀋陽 或是大連單點進出深度遊，或是延伸至哈爾濱的東北三省全覽，面對屬於該地區旅遊旺季的冬天冰雪旅 遊，中國海峽結合新東北大聯盟成員推出的行程在市場上佔有一席之地。
身、雪雕、冰燈以及從事各種冰雪節慶活 動；其中，以棋盤山冰雪旅遊節慶活動規模 最大；棋盤山溫泉堪稱美人泉，棋盤山溫泉 水質分別由華北石油管理局水質檢測站、日 本大阪中央溫泉分析所負責檢測；經檢測， 該地溫泉水裡含有銀、鋇、鉻、鋅、鈷、 釩、鉬、錳、鎳等元素。 此外，天沐營口熊嶽溫泉度假村，是按照
中國海峽總經理許淑玲親臨冰雪節
超5星級設計和建造的以溫泉為主，集度假 客房、各式餐飲、高端會議設施於一體的溫
北山第十屆新春廟會、冰雪香格里拉精品線
泉度假村；天沐溫泉秉承中國真山水溫泉理
路遊等；此外，12 12∼5 12還有長白山
念，致力打造以養生、休閒為主要特色的溫
國際雪文化旅遊節。
泉度假產品
中國海峽總經理許淑玲
黑龍江省：第26屆哈爾濱冰雪節將在12
吉林省：12 21∼隔年3 10舉辦「吉林 長白山冰雪旅遊節」，主要活動：吉林長白
遼寧 吉林 黑龍江 旅遊情報 冰雪資源 報您知！
20∼2 15登場，暢遊東北冰雪大世界、兆麟公 園冰雪迪士尼、太陽島雪雕博覽會三大會場。
山冰雪旅遊節開幕式、冰雕、雪雕、冰雪山
冰雪大世界能工巧匠用智慧與技巧，以冰
水畫展，高山滑雪、越野滑雪，冰雪娛樂，
雪雕塑藝術語言描繪著一幅幅壯麗的畫卷，
冰雪節系列活動及精品旅遊線路。
先進的LED燈光技術與冰雪景觀相結合，形
遼寧省：每年12月∼隔年2月舉辦「瀋陽
而12 28∼1 29有「查干湖冰雪捕魚旅
成一個集觀賞性、娛樂性、文化性為一體的
冰雪旅遊節」，冰雪旅遊節的活動旨在讓人
遊節」，主要活動：查干淖爾風情宴、中
特色冰雪主題遊樂園；太陽島雪雕規模不斷
們在心情領略「千里冰封，萬里雪飄」的
國－吉林查干湖冰雪捕魚旅遊節開幕式暨查
擴大藝術水準高，成為冰雪節三大景觀之
北國風光的同時，有機地將冰雪與文化、
干淖爾風情文藝晚會等。
一；每年舉行的雪博會是中國雪雕藝術的發
冰雪與民俗、冰雪與健身相結合，突出雪
12
16∼2
28有「吉林國際霧淞冰雪
源地和龍頭，是冰雪節的重要組成部分也是
節」，主要活動：第二屆中國吉林網路霧淞
哈爾濱冰雪旅遊的一大亮點；兆麟冰燈遊園
遼寧省冬季白天室外溫度為零下10度左
冰雪節、中國吉林國際霧淞冰雪節霧淞形象
會：松花江上取來的天然冰變成了一件靈氣
右，比較適合人們進行戶外活動；目前遼寧
大使大賽、吉林國際霧淞冰雪節開幕式、中
活現的精美藝術品，變成了冰奇燈巧、玉砌
省有6個滑雪場，可同時供數千人滑雪、健
國吉林霧淞冰雪旅遊攝影作品展、中國吉林
銀鑲的冰的世界、燈的海洋。
有豐富的多醣類（奧利多）膠質，食用後可以延 緩消化，維持長時間的飽足感，為一種安全減 肥健康食品；另外，它因含有酸性多醣類（13 %），由葡萄糖、甘露糖、木糖和葡萄醛組成， 具有降低膽固醇的作用。 吉林省有蘑菇、 木耳、山葡萄、松 子等特產；值得一 提的首推長白山雪 蛤。雪蛤的功效： 雪蛤油補腎益精、 長白山雪蛤 養陰潤肺、健腦益
智、平肝養胃，用於陰虛體弱、神疲乏力、 心悸失眠、盜汗不止、癆嗽咳血等症；而松 子既是重要的中藥，久食健身心，滋潤皮 膚，延年益壽。松子內含有大量的不飽和脂 肪酸，常食松子，可以強身健體，特別對老 年體弱、腰痛、便秘、眩暈、小兒生長發育 遲緩，均有補腎益氣、養血潤腸、滋補健身 的作用。 遼寧省海產豐富，包括海蔘、鮑魚、海 膽，以及栗子等都非常著名；海蔘含鐵、 鈣、磷、碘，益精補胃，海蔘含膠原蛋白， 有滋補養血潤燥的功效。
上運動的參與性和冰雪藝術的觀賞性。
旅遊必買綠色健康食品 難得前往一趟大陸東北旅遊，當地的特色 產品當然也需要好好採購一番；尤其位處寒 帶氣候，眾多綠色健康食品值得推薦；農曆 新年即將到來，一趟東北旅遊也可帶回不少 好東西餽贈親朋好友，有助於聯絡情感。 黑龍江省林中盛產人參、鹿茸、虎骨、 麝香等名貴藥材，還有木耳、蘑菇等山林特 產；其中，木耳在傳統中醫定為上品藥物可 長期食用，有益氣、強志、治痣等療效（本 經）；木耳是屬於膠質菇（jelly fungus），含
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