TTN旅報601期專訪美國蒙大拿州政府亞太區辦事處代表王美美 by TTN旅報

Contents TTN Travel Trend News TAIWAN

601

28 DEC. 2009~ 03 JAN. 2010

旅報

TTN Travel Trend News TAIWAN 榮譽常務顧問— 旅行公會全國聯合會旅行業品質保障協會中華兩岸旅行協會台灣省旅行業聯合會台北市旅行商業同業公會高雄市旅行商業同業公會高雄市觀光協會高雄市觀光協會

理事長姚大光理事長林進榮理事長許晉睿理事長蕭博仁理事長許禓哲理事長林尚志創會會長黃金祥理事長曾福興

社長—椎原正浩James Shiihara

REND WATCH 趨勢觀點

04 台日航約再躍進

松山-羽田明秋對飛

EOPLE 封面人物

06 專訪美國蒙大拿州政府亞太區辦事處代表王美美推廣美國旅遊20多年主動創新追求完美演出

08 中華航空：華航＋台灣高鐵「快速通」啟用出國一路通 10 長榮航空：3 28起首航多倫多！搭配溫哥華每週6班直飛 11 大韓航空：把握早鳥優惠提前開票還可省燃油稅 12 國泰航空＆港龍航空：把握「即時遊香港」難得優惠

14 景氣回春迎虎年寒假春節買氣高漲 ∼大陸、東南亞、日本、韓國、香港、澳門、美加、歐洲、紐澳、越南

∼產品推薦：山富、喜美、東南、行家、喜鴻、享趣、喜麟、凱旋過年業績告捷

APAN HITO 日本專版

36 青森縣知事三村申吾宣揚四季旅遊魅力 37 充滿運動休閒魅力的石川縣 38 產品推薦∼能登PAK 1/21山形包機啟動

ESTINATION 深入旅遊地

42 華航1 21直飛宮崎南國風情熱力四射

HINA PLUS 兩岸旅遊

業務部業務協理—陳宣妤Serina Chen 業務主任—王佳莉Feliya Wang 業務主任—葉于瑾Joan Yeh 業務助理—張雅珮Ivy Chang MPO事業部總監—佐藤哲哉Tetsuya Sato 日本地區擔當主任— 高橋悟Satoru Takahashi 日本地區擔當— 今里明美Akemi Imasato 企畫助理—佘秀華

分機204 分機220 分機221 分機219

分機203 分機214 分機245

北京分公司業務副總監—楊嘉分機868 手機—13910128387 地址—北京市東城區東直門外大街48號東方銀座A座7F單元電話—（10）84476617 傳真—（10）84476617#101 行政主任—吳林良 Daisy Wu 上海分公司業務總監—陳綉紋Show Chen 分機100 手機—13918891633 地址—上海市靜安區新閘路831號22J 郵編：200041 電話— （21）62180577 E-Mail—ttnchina@gmail.com 創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷印刷裝訂—禾耕彩色印刷行政院新聞局局版台誌字第8438號中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部發行所—旅報週刊雜誌社地址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電話—（02）2515-2999（代表號）傳真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印

43 華航集團寧波航線北中南齊發

46 產品推薦∼上航金鶴假期PAK堅持品質

44 全聯會領軍前往大陸三省

48 中國海峽走出大格局

海峽兩岸旅遊業交流會暨台灣觀光推介

設計部內文組藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組資深設計—李蔚群Wei Chen Lee 設計—林韻怡Yun Yi Lin

財務部財務長—黃玉屏襄理—程毓純會計—邱鈺雯通路開發部主任—陳亦湘

PECIAL REPORT 特別報導

分機227 分機225 分機233 分機228 分機243 分機232

製作部副理—王世澤Leo Wang

IRLINE 航空情報

編輯部總編輯—蔡若珍Janice Tsai 副總編輯—吳育光Elbert Wu 主編—唐偉展Edward Tang 副主編—魏苑玲Cherry wei 楊曉琦Chi Yang 攝影—王修文Andy Wang

50 南龍上海自由行最新推薦 Vol.601 旅報TTN TAIWAN 03

Trend watch 趨勢觀點

台日航約再躍進松山－羽田明秋對飛從今年2月即喧鬧多時的台日航約修訂， 11由亞東關係協會會長彭榮次與財

之後，由於所有的國際航線都轉至成田

團法人交流協會會長服部禮次郎進行簽署儀

起降，特別是對自由行的旅客來說，從東

式，正式修訂台日間於1975年訂定之台日

京市區至成田來回最少就要花費3個小時左

航空協議。

右，不論是車資或是時間都是一種損耗。也

於12

新修訂內容包括：

因此，繼羽田—上海虹橋新航線獲得成功之

1、自2010年10月羽田機場第四條跑道啟

後，松山—羽田航線的啟動，相信對於台北

用後，開放飛航松山機場與羽田機場間之規

及東京的旅客有相當的催化作用，人數可望

則性包機，各方可飛航每天4班，雙方合計

再創新高。

每天8班。

不少業者樂觀表示，明年的松山—羽田航

2、大幅增加台灣與大阪及名古屋間客貨

線，絕對會成為台日間的新「黃金路線」，

運航線及延遠歐美第五航權之容量班次，客

尤其羽田離市區交通時間不到半小時，對於

運與貨運各可選擇7個延遠點，日方亦相對

團體操作當然有加分作用，但是更大的成長

增加由台灣延遠東南亞的航點與容量班次，

空間應該是在自由行部分。

提高雙方航空業者營運之彈性。

特別是近年來東京旅遊雖具有一定的人

3、將原本由中華航空與日本航空以簽署

氣，但從旅客數量表現來看，最多只能稱之

備忘錄交換航權之台北—琉球航線納入台日

為「穩定」，其實整體並沒有多大的成長，

航約規範，增加雙方第二家業者加入營運的

每年的旅客數量都維持在一定水準，對旅行

空間。

社來說，就是基本盤的銷售產品。

同時，為配合明年10月開放松山機場與

而東京長年穩定的旅客表現，可望在明年

羽田機場間之規則性包機，民航局目前正積

松山—羽田開航後，有突破性的表現，台日

極辦理松山機場航廈整建工程，相關改善工

雙向交流勢必邁入新里程碑。

程完成時，將可使用A330機型以下航空器在松山機場營運。

藉由新聞話題性的炒作，以及兩點之間交通確實快速大躍進，比早期的桃園—羽田航

指定營運之航空公司需依其營運準備情形

線更近，台北與東京兩大都會之間真正僅要

及日方東京羽田機場第4條跑道啟用日明確

3個多小時即可抵達，無論是對台灣或是日

後，決定實際開航日期。

本來說，對兩地商務客當然是一大福音，亦

而新航約的確立，特別是明年秋季松

會吸引更多自由行旅客前往當地旅遊，而對

山—羽田航線之啟動，兩大都會型機場直飛

航空公司或是旅行社來說，在產品設計或是

後所節省的大量接駁時間，不僅各家航空公

包裝上也將如虎添翼。

司樂見其成，亦勢必會再次衝高台北與東京之間的旅客往來數量。

至於台北—琉球航線增加第二家營運業者，對於業者操作來說，明顯拓寬彈性空

羽田機場是東京早年使用的國際機場，

間，隨著機位數增加，民眾選擇變多，對於

在成田機場啟用後，再轉移為日本國內線使

琉球旅遊相信會有一定的促進現象，對於日

用，過去華航曾因外交因素而一度使用羽田

本旅遊市場流動都有正面的催生力量。（文

機場，卻也因為羽田距離東京市區較近，相

＝楊曉琦）

較成田硬是快了1個多小時，反而讓此航線 04 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

成為華航的熱門路線。

People

王美美小檔案生日：1959年4月29日學歷：輔仁大學社會系現任：美國蒙大拿州亞太區辦事處代表（自1988年）美國旅遊推展協會執行長（自2002年）美國各州政府辦事處協會副會長（自2007年）木蘭隊會會長(自2009年)

「我

擁有全世界最棒的工作」。總是覺得自己很幸運從事旅遊推

廣工作的王美美，在大家眼中一直時時面帶笑容、好像沒有什麼事可以困擾她，可以讓她心煩。她始終相信，凡是往光明的一面想，好事情自然會發生。自1988年接下美國蒙大拿州政府辦事處亞太區代表至今，王美美從不知道蒙大拿州在哪裡，後來成為美國旅遊推展協會台灣區執行長，成為美國旅遊在台灣地區推廣的重要推手。一路走來，蒙大拿州政府給他很大的發會空間，讓她可以天馬行空一邊做一邊學習。也因為如此，王美美也不時給予州政府新的創意，讓推廣過程更加有趣也常常給予人意想不到的驚喜。王美美指出，旅遊推廣是既辛苦又好玩的事，以旅行業者而言，無論是產品的規劃或服務，均有許多細節需要注意，每一個環節都不容出錯才能確保營收。但是換個角度來看，相較其他產業，旅行社是帶給人們歡樂的行業，更是人們追求冒險、築夢的夢想使者；而在其工作另一重要範疇－商務交流方面，州政府也扮演媒介角色，不斷撮合各方的交易成功。每每看到為人牽線成功，更是欣喜。王美美表示，自己很幸運遇到很好的老闆，給他很大的空間，使她的工作在沒有任何樣本、框架下可以天馬行空恣意地發揮，因為只要想到什麼，就可以做什麼，讓她總是樂意主動發想新的元素並貢獻給其他辦公室的同事。在老闆及其他同事的心目中，王美美可是點子王。

整合現有資源把握每次機會讓行銷力道發揮加乘效果不同於其他旅遊局，美國蒙大拿州政府辦事處主掌州政府對外的商務、旅遊、農業、教育等諸多面向的交流事宜，想做好

06 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

專訪美國蒙大拿州政府亞太區辦事處代表王美美

推廣美國旅遊20多年主動創新追求完美演出

採訪．撰文：魏苑玲∣攝影：王修文

總是以散播歡樂給週遭朋友的為快樂的王美美，在旅遊業界擁有超好人緣。在工作上每一個創意的發想可為她帶來無比的滿足感，這也是她20多年來持續向前的最大動力。

每個區塊的每個環節，畢竟不是件容易的

的老闆。

在獎品數量與抽獎日期都是精心設計。光

事。然而大多數國外駐外商務貿易辦事處

王美美回憶道，有一次州政府上司在蒙

在與活動設計討論的過程中，王美美對於

的辦公室人力配置簡單，以提供投資者訊

大拿見她為工作煩心，要她放慢腳步好好

激盪出活動的內容與方式都感到相當雀

息或作為台美兩地商務活動媒介為主，工

欣賞窗前風光，同時藉由蒙大拿印地安手

躍。

作內容常常都是處於被動。但王美美認

工藝品例子安慰她：手工藝品之所以珍貴

為，代表處的業務範疇很廣，可交叉運用

乃在於它獨一無二的不完美，若是事求完

的資源相當豐富，代表處的功能與格局可

美無缺，就機械化了，喪失了情感也失去

以更大。

了價值。此後，王美美對於每件事都只力

在21年來，蒙大拿州政府給予他很大的發揮空間，相對使她更投入，這也讓她

求盡心盡力，只要這次比上次好，就感到滿足，剩下的就不鑽牛角尖。

無私推廣美國獲國際娛樂集團龍頭青睞熱心公益的王美美自2002年開始接下美國旅遊推廣協會執行長一職，一直以來深

時時對工作保有豐沛的熱忱與創意。對王

此外，做事總是講求效率的王美美，在

信無論是在美國的哪個地區，旅行業者、

美美來說，人生經驗與多元的朋友是她在

推廣旅遊的過程中也獲得很深的體認。王

航空公司、飯店、租車公司、觀光局等，

工作上獲得的最大的無形資產。王美美表

美美指出，旅遊不在乎走到哪哩，心境是

都需要團結共同為美國旅遊形象作努力，

示，由於州政府多元的工作內容，讓生命

最重要的。過去在頻繁的差旅生涯中，儘

於是也積極與其他推廣單位合作，藉由大

的觸角得以延伸至社會多個角落，再加上

管置身美國最受歡迎的黃石國家公園、冰

家的力量一同將美國行銷出去。

台灣辦公室負責整個亞太區業務，也讓她

河國家公園，卻總是忘了慢下腳步感受身

也因為這份無私的心，讓王美美在業界

可以一虧除了台灣以外其他亞太市場的行

旁一切，在旁人提醒下，才驚覺自己心境

廣結善緣，因緣際會之下在2008年正式接

事風格與產業狀況，對此，王美美更是樂

未調整，只是糟蹋當前美景。於是王美美

下美國迪士尼台灣辦事處代表一職，在蒙

在其中，好像永遠有看不完、學不盡的事

呼籲，放慢腳步，才能感受生命的種種感

大拿州之外，正式跨足娛樂事業。

務等著去探索。

動，正確的心態是旅行中不可或的元素，

為了讓事情更有效率，王美美無論在任

帶著喜悅的心去感受，處處皆有樂趣。

對王美美來說，不管是美國蒙大拿州政府或是美國迪士尼的工作，均需要有不斷

何產業做推廣時總是不放過任何可以加入

王美美指出，因為資源有限，所以要更

創新、創造獨特性的熱忱。王美美不斷表

其他更多元素的機會。無論是天然有機豬

花心思發想吸引人的話題。旅遊推廣方向

示，自己擁有全世界最棒的工作，豐富人

肉或是優良的留遊學環境，均可進一步帶

面臨轉型，有別於過去單純宣導美麗的自

生閱歷也不斷接受新的挑戰。

出蒙大拿州的好山好水，進而提升蒙大拿

然風光，民眾現在對於人文面更容易產生

除了州政府代表、美國迪士尼樂園代

州知名度，如以優良環境加持，提升有機

情感，進而加深印象，於是尋找話題、創

表，熱中服務人群的王美美不但是美國旅

豬的價值，同時在民眾的心裡種下一顆顆

造行銷焦點更顯得重要。

遊推廣協會執行長、ANTOR幹部，今年再

蒙大拿旅遊夢想的種仔，靜待它萌芽。

沒有最好只有更好用心追求永不言累總是追求完美演出的王美美，不但天性好奇之外個性也很急，在工作上總是求好

像是明年正值冰河國家公園成立100週

接下女子高爾夫聯誼組織「木蘭隊」會長

年，為慶祝百年盛事並大肆推廣冰河國家

一職。一人身兼數職，要怎樣分配時間？

公園，蒙大拿州政府特別推派落磯山脈特

如何忙得過來？

有的山羊化身為比利羊作為活動全球代言

什麼都想做，什麼也都盡力去做，這是

人。透過網路，比利羊帶網友造訪冰河國

王美美保持活力的秘訣，問她累不累？王

家公園。同時冰河國家公園基金會也製作

美美說，只要帶給週遭人歡笑，就是最大

比利羊玩偶限量販售。

的回饋，大家滿意就是最大的成就。王美

心切，什麼都想嘗試，想到什麼就做什麼

看好玩偶精緻討喜的外型，王美美突發

美認為，快樂就像香水一樣，灑在別人身

的她，過去總會因為工作過程的一些小瑕

奇想在台灣推出網路活動，網友只要上活

上，自己也聞到了。對她來說工作不是為

疵而懊惱自責。在老闆的開導下，現在的

動網站下載有比利羊郵戳的蒙大拿風景電

了得到什麼，她深信完成一件件任務，自

她更享受工作，最大的挫敗就只深怕時間

子賀卡並傳給朋友，即可獲得抽獎機會，

然會有好事發生。

不夠用。其中轉變，要歸功王美美洲政府

每週「三」抽「3」隻，共抽「33」週，

Vol.601 旅報TTN TAIWAN 07

中華航空新聞快訊

華航＋台灣高鐵「快速通」啟用出國一路通航與德國高鐵的服務心得，因而推動華航在高鐵站內設置登機報到服務櫃台，提供無接縫服務，「以客為尊」。華航「快速通」櫃台啟用後，開啟國內空陸聯運的新契機，初估每天有1千人次受惠，日後將達3千人次；服務櫃檯開放時間為上午7時到晚間10時，在明年3月底前使用華航加高鐵的票券，旅客還可以抽到華航提供的商務艙機 ↑華航董事長魏幸雄（左）、台灣高鐵董事長歐晉德（右）

票大獎。華航高鐵桃園站櫃台，設有一個頭等與商務

華航與台灣高鐵合作，即日起搭乘高鐵在桃

艙專用櫃台、兩個經濟艙櫃台、一個票務服務

園青埔站下車後，可以在華航櫃檯辦理登機報

櫃台；旅客下了高鐵即可直接通關，先辦理報

到手續，減少攜帶行李的負擔；服務櫃檯啟用

到手續、領取登機證並托運行李，毋須再攜帶

後，搭乘高鐵到桃園站後，即可到華航櫃檯辦

行李轉搭巴士。

理登機手續，旅客拿到登機證後，搭乘接駁車

桃園青埔站每天乘客1萬2千人次，其中3成

前往機場，行李則由航空公司負責運送，相信

約3千6百人次是桃園機場的往返旅客；若以

對於國內外旅客都是一項貼心服務。

出入境各半估算，每天有1千8百人次搭高鐵

華航董事長魏幸雄在啟用儀式中表示，台灣

出國，華航啟用快速通登機服務後，相信旅客

入出境人數不斷增加，隨著兩岸三通市場擴大

會再增加；華航明年將裝設兩台自助報到亭

之後，台灣桃園機場第1、2期航廈的報到櫃

（KIOSK），讓旅客更便捷。

檯業務量非常大，這次透過與高鐵結合，舒緩

加購高鐵車票優惠華航與台灣高鐵共同推出合作方案，合作案內容包括華航機票加購高鐵車票優惠及華航在高鐵桃園站內設立報到服務櫃台，旅客透過華航網站、客服中心、票務櫃台及國內各旅行社於訂購華航機票時，也可於乘車日（含）前15天至1小時前，透過華航網站www.china-airlines.com一併訂購高鐵車次。適用條件：凡旅客於台灣地區購買華航集團台北出發之各國際航線機票（限票號297起始者，且團體機票除外），並以高鐵轉搭者，得於開票時，以優惠價加購高鐵各站到桃園青埔站間單程或來回可訂位標準對號車廂高鐵車票。

艙等，可獲得中華航空任何兩點同艙等來回免費機票一張；機票效期3個月，「全年二人同行」幸運獎：第8週活動結束後，由活動期間所有購票者中抽出1名「全年二人免費」幸運獎得主；依據其所購買之機票艙等，可獲得一年不限次數，中華航空任何兩點同艙等雙人來回免費機票；得獎人必須指定一名同行者，每次開票均必須兩人同行。

感謝支持與媒體同樂

FO C U S

幸雄強調，與高鐵合作是時代趨勢，他參考德

精緻旅遊與台新銀行合作

自2010年1 1起，華航精緻旅遊將與台新銀行太陽玫瑰信用卡推出促銷案，相關合作內容如下： a.開立旅行社：大道、山富、五福、元和、永盛、永業、良友、芬達、易遊網、東南、信安、泰星、康福、喜泰、華旅、雄獅、鳳凰、錫安、燦星、飛行家、台灣中國、品冠、京城天下、雙向國際、飛揚。 b.促銷對象：台新銀行太陽玫瑰信用卡卡友；c.開立日期：2010 01 01∼2010 03 31；d.產品效期：2010 01 01∼ 2010 01 31、2010 02 20∼2010 03 31。（以出發日為準，寒假暨農曆新年特旺季期間不適用） e.折扣金額：長程線產品每人減價台幣 1,600元；區域線（含香港線）每人減價台幣500元。 f.合作產品：精緻旅遊2009年度與冬季促銷「冬之饗宴」全產品。 g.優惠方式：旅客本人（含刷同卡同行者）持信用卡刷卡付費，即可享上述折扣優惠。（開票與結報需附刷卡單影本以為憑證） h.注意事項：本專案不得與其他任何優惠案合併使用。贈品提供對象：限台新銀行太陽/玫瑰信用卡；凡於上述期間刷台新銀行太陽/玫瑰信用卡購買華航精緻旅遊產品，且單筆刷卡消費滿20,000元（含）以上，就送「小熊維尼毛毯」或「捷安特毛巾組」二選一，數量有限送完為止。 FO C U S

旅客報到人潮，對於華航與高鐵都是雙贏；魏

747-400

華航慶50 LV名牌包繼續抽！

華航票務獎勵專案，備妥50個LV包，12 17已經抽出10位幸運兒，12 24再次抽出 10個LV包，請旅行業同仁再接再厲，還有30 個LV包等著您來領！

與摯愛同遊華航為您圓夢從活動期間即日起至2010年2 9止，凡在活動期間在中華航空網站（www.china-airlines.com），購買成人機票（12歲以上）之旅客，均可參加抽獎。獎項：每週獎：前7週（註1），每週由當週購票者中抽出一名每週獎得主；依據其所購買之機票

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

華航台北分公司行銷策劃部，為感謝媒體朋友一年來的支持與愛護，特別於12 23在圓山飯店舉辦媒體餐敘，由台灣區處長余劍博頒出多項大獎。

↑華航慶50 LV名牌，首波名牌包得主合影。

長榮航空新聞快訊

3/28起首航多倫多！搭配溫哥華每週6班飛加拿大期規劃以多倫多搭配紐約航點做雙點進出，產品動線更加流暢，讓受冬季奧運Land Fare攀升壓抑市場表現的加拿大團體市場另闢出路，同時可以預見在進入秋季賞楓之後，便利的航班使用狀況將有助於賞楓產品的推廣。

長榮假期∼暖冬系列買氣暖呼呼左起長榮航空市場作業課沈淑娟、營業課課長曾義唐與徐健文

為迎接即將到來的新年與寒假假期，長榮假期新推出東京迪士尼、大阪環球影城專案提供

長榮航空原訂於元月增班的倫敦航線，因機

旅客多樣選擇，歡迎同業多加利用。其中包括

位調度關係，延後至夏季班表實施之後於3

東京迪士尼專案3天2夜：機票＋飯店住宿＋早

29增至Daily。此外，3

28起長榮也將啟動台

餐＋迪士尼樂園或迪士尼海洋壹日券，1/2雙人

北－多倫多航線，每週飛3班，加上原有每週3

房最低售價：18,000起；大阪環球影城專案3天

班溫哥華，屆時每週將達6班規模。

2夜：機票＋飯店住宿＋早餐＋環球影城壹日

因應多倫多開航，為替首航航班充人氣激勵

券，1/2雙人房最低售價：15,400起。

「香知香攜」網路活動得獎名單出爐 ←長榮航空客運本部營業課課長曾義唐（左）與香港旅遊發展局旅遊推廣經理徐維妮。

由長榮航空與香港旅遊發展局，結合香港時代廣場以及昂坪360，共同推出的「香知香攜」網路活動，已於日前抽出得獎名單，包括組；「香知獎」愛地球旅行組（潔手膠X1、沐

攝影魏苑玲

浴膠X1、果凍皂X1、身體乳X1）＋行李箱束

∥

行李箱束帶。「香知香攜」網路活動期間，全

︶

網Page view共40,603次，參賽人數1,997人，

車來回車票（每人一張）以及飯店住宿（多元

活動轉寄多達3,994封以上，效果相當圓滿，

齊備任選）。至於長榮假期「香港幾米的快樂

透過網路小遊戲，成功帶動「長榮假期香港之

時代2天1夜」費用，則包含：長榮航空來回機

旅」的市場能見度與買氣。

票（可港澳互搭）、精選港島地區酒店拉近與

榮航空來回機票（可港澳互搭）、贈送昂坪纜

春節增班訊息 ■東北亞線：寒假過年期間新增首爾加班機，班機起降時間及航班資料詳如表列： ■港澳大陸線：新春期間澳門航線加班機，起降時間如下，歡迎同業多加利用：

航點台北－首爾首爾－台北台北－首爾首爾－台北

航班號碼 BR1170 BR1169 BR1170 BR1169

航線/班次高雄－澳門－高雄台北－澳門－台北

10 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

好禮再續∼買長榮假期長線產品送限量背包

購買長榮假期長線產品贈送長榮假期限量多功能背包之活動，因市場反應熱烈，故特將開票期限延長至2010/01/20（含）止，凡開立長榮假期長線（美加、歐洲、澳洲等）產品，每人即贈送長榮假期多功能限量背包（嬰兒除外），數量有限，送完為止，機會難得，欲購從速。

長榮網翼通優惠訊息

︵

帶；5名額各獲得「香攜獎」旅遊隨行3件組＋

長榮假期「暖冬香港2天1夜」費用包含：長

2009冬季特賣會一覽

＊福岡2天1夜：機票＋飯店＋早餐，1/2雙人房最低售價 TWD7,900起。＊東京2天1夜：機票＋飯店＋早餐，1/2雙人房最低售價 TWD9,700起。＊札幌2天1夜：機票＋飯店＋早餐，1/2雙人房最低售價 TWD15,400起。＊大阪2天1夜：機票＋飯店＋早餐，1/2雙人房最低售價 TWD9,200起。＊曼谷3天2夜：機票＋酒店2晚＋早餐+單程接機，1/2雙人房 TWD9,500起。＊曼谷半島專案4天3夜：機票＋酒店＋早餐＋單程接機，1/2雙人房 TWD16,000起。＊桂冠酒店系列 ∼ 「曼谷 3 天 2 夜」：機票＋飯店＋早餐，1/2雙人房最低售價 TWD8,900起。

FO C U S

首獎長榮假期香港自由行2天1夜套裝行程一

FO C U S

已積極蘊釀全新東岸產品，在團體行程方面初

FO C U S

銷售士氣，長榮航空PAK「玩美加族」業者們

777-300ER

幾米的距離、時代廣場「時袋」兌換券幾米微笑的魚DVD等紀念商品。

起降時間 1700/2030 2130/2315 1700/2030 2130/2315

班機號碼 BR1829/1830 BR1801/1802

日期

■商務出遊 i 不釋手於長榮網翼通購買台灣出發之商務艙機票，有機會把iPod Touch及iPod Shuffle帶回家！週週抽出4名幸運兒！現在2人以上共乘商務艙還有獨家優惠價。活動期間自2009年12 1∼31，中獎名單隔週二公佈於長榮航空官方網站。活動適用旅客為於長榮網翼通購買商務艙不限航點，不限出發日期，並交易成功之旅客。 ■歐洲清艙價只要24,000元起

機型 MD90

日期 2 2、6、14、18

歐洲冬季大減價，趕緊來去大瞎拼，即日起至12 31止，往返歐洲超級優惠，每人只要TWD 24,000。機位有限，先搶先贏。自2010年3 29起長榮將天天直飛倫敦。

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班機時刻班機時刻機型去程回程 2 11 1835/2010 2110/2235 MD90 2 10 1700/1845 1950/2130 MD90

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大韓航空新聞快訊

把握早鳥提前開票還可省稅 2010年主推巴黎、布拉格自由行寒假、春節期間各線銷售告捷，機位需求十分熱烈，業者們可要把握開票期限以免錯失良機。

FO C U S

在景氣緩步回升下驅使民眾走出去，近來旅遊業終於有種感受春燕歸來的喜悅。大韓航空今年

A330-300

燃油附加費調漲訊息

1. 自開票日2010年1月1日起，從台北出發之燃油稅調漲如下。

球景氣不佳，卻緊緊抓住特定市場客源，將市

航線

短線

長線

場客源化零為整，創造亮眼的銷售成績。其中

調漲前/USD

15.00

39.00

俄羅斯更是挾市場唯一雙點進出優勢，搶下7成

調漲後/USD

18.00

46.00

以上市場佔有率，是韓航世家的得意之作，光是操作中心就有4家，依據旅遊天數與銷售通路由鳳凰、友泰、山富與巨匠擔任操作中心。

2. 自開票日2010年1月1日起，從韓國出發之燃油附加稅將調漲如下。航線

調漲前 USD

調漲後 USD

釜山/濟州往福岡

7.00

8.00

韓國其它城市往日本

7.00

9.00

韓國往中國/蒙古東南亞/西南亞/ 關島/塞班

14.00

18.00

韓國往大洋洲/ 美洲/歐洲/中東非洲

32.00

41.00

及線，目前規劃有10天、12天產品，目前2010 年1月份的團體以確定有3∼4團的成績，2月份也確定有1團將成行。攝影魏苑玲

︵

今年大韓航空合併開羅與塔什干航班，由首大韓航空業務經理徐曉鵬

∥

︶

爾直飛埃及開羅航班將中停烏茲別克塔什干，每週有3航班前往埃及，可作彈性的天數搭

市場最早推出寒假、春節旺季早鳥優惠專案

配。有別於一般市場上在機上過夜後於隔日上

的大韓航空將在近日完成收網，活動每年在一

午抵達當地及開始走行程，由於大韓飛往埃及

推出以來，即受到市場注目，由於其「最早推

航班皆於當天抵達當地，行程更加輕鬆愜意，

出」與「絕不延期」的特色，效果一年更甚一

在新的航班時刻表實施起，回程也可當天接回

年，在市場有口皆碑。

台北，令產品在市場上十分搶手。

大韓航空業務經理徐曉鵬表示，大韓航空早鳥活動優惠票價將於2009年12

31截止，

2010年1 1起將全面調漲機票售價，請業者把

FIT長線主打航班綿密、獨家特性鎖定巴黎、布拉格自由行

握最後機會盡早完成開票作業。而2010年1 1

2010年大韓航空的銷售目標大致規劃完成，

起燃油稅也將調漲，年底前提早開票還可以節

除了以市場唯一3艙等服務積極鞏固韓國線客

省可觀的稅金。

源，大韓航空2010年在FIT在將鎖定今年成績

除此之外，徐曉鵬也指出，今年團體在春

開紅盤的歐洲市場。

節P.P.階段無論是長程線韓國產品機位均相當

徐曉鵬表示，大韓航空經過審慎評估目前

滿，為有效運用春節期間機位使用狀況，大韓

市場供需狀況與民眾需求，特別鎖定國籍航空

航空針對2010年2 10∼2 17由台北出發的所

公司無直飛的航點，以提供台灣旅客更多的選

有航線訂位記錄，調整其開票期限至2009年12

擇。其中特別當屬歐洲最大宗旅遊目的地之一

31，開票期限為此日期之前的訂位記錄，請

的巴黎，與近年來因有浪漫城堡而吸引不少台

依照原開票期限開票。未依規定時間開票的訂位紀錄，將被直接取消機位，航空公司將不另行通知。為保障旅客權益，請同業多加配合。

PAK齊力斷金杜拜、埃及大成功韓航世家成軍以來各線表現不俗，業者運用

灣旅客前往的東歐布拉格。大韓航空擁有每週14班飛巴黎的航班，無論是自由行或是洽公使用上皆相當方便。大韓航空同時也與天合聯盟合作夥伴法國航空聯營，旅客由台灣出發，可一次體驗亞洲與歐洲籍航空截然不同的服務風格，令人留下深刻印象。

各家對不同市場的專業以及擁有特定客源層，

而在布拉格部份，大韓航空更是具有獨家

大大開啟韓航世家的產品銷售網絡。在大韓航

自亞洲直飛布拉格的優勢，每週飛行4班的規

空的全力支持下於今年年初成軍，成立以來主

模，無論是單點進出的深度捷克行，或是搭配

打中東、中亞等特殊線產品，儘管面對今年全

維也納航點的小東歐遊程都相當便利。

團體提前開票

由於大韓航空將於2010年1 1起開始調漲燃油稅，所有過年與寒假期間的團體票價也將調漲，請業者把握最後的團體與FIT早鳥優惠機會，在年底前完成開票作業，即可省下可觀的費用。此外，過年期間2 13∼2 17P.P.檔採全額付訂，大韓航空不接受任何退票。為避免作業擁擠，請配合下列時間開團體機票，同時歡迎提前作業。出發日期

開票日期

1 16∼1 20

12 28前

1 21∼1 31

12 29前

2 1∼ 2 10

12 30前

2 11∼2 17

12 31前

FO C U S

產品也相當活躍。由時報、友泰擔任中心的埃

FO C U S

除了俄羅斯之外，今年韓航世家其他特殊線

韓航世家歡迎利百加

韓航世家成員包括山富國際、開喜、喜麟、巨匠、友泰國際、新台、雄獅、鳳凰國際、易遊網、盈達、時報、理想、五福、品冠，緊接在永盛加入後，日前加利利關係企業「利百加」在加入韓航世家 PAK，目前共有16家業者共同銷售大韓長程線產品。

Vol.601 旅報TTN TAIWAN 11

國泰&港龍航空新聞快訊

香港線買氣湧現把握「即時遊香港」難得優惠

其明顯。今年香港線在航空公司與聯手促銷下，為暑假銷售締造佳績。寒假之後，銷售狀況更是踴躍，目前跨年至農曆春節的香港產品在繽紛冬日以及春節活動的刺激下，已出現搶購熱潮。國泰&港龍航空北區業務經理李仲良表示，攝影魏苑玲

近來全球景氣出現回溫現象，香港機位需求也

︵ ∥

︶

↑左起國泰&港龍航空業務部副理李仲良、客運業務代表唐婷華、企劃部督導鄭芳玲、客運業務代表黃兆雯。

在暑假以後明顯湧現，國泰航空也不斷觀察評估市場，會視市場需求機動性的做加班動作。今年冬季推出的即時遊香港套裝行程的訂價，目前仍未反應市場強烈需求所帶動的票價漲幅，但可以確定的是，由目前的買氣來看，航

國泰、港龍航空年度「即時遊香港」於即日起至3

31展開，今年飯店再增加至30家、9

空公司明年在機票票價上勢必會向上調整。此次促銷由即日起至3

30止，包含了寒假與春

個等級，舉凡經濟型至超級豪華5星，囊括傳

節旺季，只要即早訂位，抓住最後機會享受難

統經典型或是時尚簡約風格，各家飯店的加值

得優惠。

送也更加多元。除此之外，今年推出的商務艙加價升等更是相當划算，令冬遊香港成了今年最物超所值的選擇。

冬季最優惠搶購趁早

3天2夜只要5,888元起國泰航空與港龍航空宣佈自即日起至2010 年3

31止，推出「即時遊香港」優惠活動，

3天2夜每人新台幣5,888元起或4天3夜每人新

國泰&港龍航空一直以來相當重視香港旅遊

台幣6,730元起。「即時遊香港」套裝行程提

的推廣，不但與香港旅遊發展局、旅行業者、

供旅客彈性、多樣化的酒店及班機選擇，另可

香港飯店業者、遊樂區等密切互動，不斷催生

加價訂購香港迪士尼樂園單日門票，讓旅客依

香港產品，同時也推出機＋酒自由行套裝產

照自己的需求及預算，自由選搭專屬的套裝行

品，一直為香港旅遊市場注入新活力。

程。

其中在國泰航空年度的「香港萬象之都」自

「即時遊香港」內容包含國泰航空台北－香

由行套裝產品外，國泰航空每年固定在寒暑假

港來回經濟艙機票、連續3天2夜或4天3夜旅館

推出「即時遊香港」季節限定促銷產品，在其

住宿、9組飯店可供選擇，與500萬元旅遊平安

他市場於寒暑假旺季漲價時，國泰「即時遊香

保險，10萬元意外醫療保險和24小時海外緊急

港」利用香港金融、商展之都等淡旺季不同於

救援服務，現在報名還送香港旅遊發展局精心

其他區域的特性逆向行銷，早已成了行家級旅

製作的「食家帶路味遊香港」手冊一本，堪

客最引領期盼的時刻。今年「即時遊香港」即

稱市場上最實用的香港套裝行程。

日起至3

31登場，優惠的售價再度成功引起

市場關注。

市場醞釀調價撿便宜趁現在經過一年的經濟環境的不確定後，今年年底眼看景氣有緩步爬升的態勢，對於早已習慣在每年安排旅行的台灣民眾來說，在悶了一年後，暑假開始旅遊市場蠢蠢欲動，短線反應尤 12 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

在銷售部分，由於今年冬季產品等級大幅擴大至9組，產品價位由低至高，飯店選擇範圍也大，無論是中高消費族群或是年輕學生均可找到適合自己享樂的方式。其中也包含今年全新開幕並在香港引起話題的8度海逸酒店與風格精緻的奕居酒店。

FO C U S

價，除了便於宣傳，也更方便業者銷售。

飯店價、量穩業者銷售安心

由於國泰航空與香港飯店等業者具有長期合作默契，飯店在房價以及房間數上都半年敲定一次，較不需擔心碰上市場需求較旺盛時業者坐地起價或是一房難求的窘境。而今年冬季促銷專案雙方在擬定合作契約時，當時正值金融海嘯後景氣渾沌不明，市場旅遊意願降低，飯店業者為求刺激銷售，均開出很好的條件，國泰航空針對今年即時遊香港套裝產品與香港飯店業者進一步協商房價優惠，紛紛祭出史無前例的優惠，使得今年的套裝產品比以往便宜。所以即使套裝產品售價較往年低，業者不會因此而減少獲利。活動結束後機位、飯店售價均將回復平常水準，產品售價也會調回，未來也難得有此機會，消費者把握此次促銷機會。香港總是以其璀璨多元的姿態吸引旅客上門光顧，除了是絕佳的購物天堂，更是匯集各國美食，成為饕客一再造訪的極大誘因。多年來為了更積極刺激香港旅遊，國泰航空總是不斷藉由各種管道了解市場需求以及香港的客源值轉變，已經準掌握消費者喜好並且更一步投其所好，無論是粉領貴族、家庭旅遊或是Office Man，總是可以找到適合自己的產品。 FO C U S

國泰&港龍航空香港套裝行程年度促銷方案又來了！整併後的國泰與港龍航空今年首次統一售

747-400

品牌形象深植人心業者銷售更流暢

國泰航空挾在地優勢，在香港擁有眾多資源。一直以來對國泰航空對於香港旅遊推廣相當重視，2003年起，國泰航空推廣「即時遊香港」年度套裝產品，6年多來已累積多年經驗並建立優良品牌形象，也因此令香港當地愈來愈多的業者也都相當樂意加入合作行列並且提供最好的配合條件，不斷豐富套裝行程內容。再加上台灣旅行業者對於香港套裝行程的銷售也相當純熟，讓產品的銷售愈來愈流暢。相較其他業者將產品拆解開來以加價購的方式販售，表面上售價低的驚人，但其實內容已大縮水。一直以來國泰航空堅持維持產品內容完整，不一味地削價競爭，而是更重視產品實質內容。然而今年國泰航空即時遊香港套裝行程由於飯店成本大幅下降，機票售價向下調整，以及香港旅遊發展局贊助附加優惠等，3天2夜只要5,888元起。此外，國泰航空也加入商務艙超值促銷。李仲良表示，即日起至3 31期間出發的旅客，可享有商務艙優惠加價；成人來回僅需 3,500元，為相當划算的選擇。

SPECIAL EPORT R

｜特別企畫｜特別企畫

在牛年宛如洗了場三溫暖的旅遊業，歷經金融風暴、H1N1新流感到賀伯颱風等天災人禍，苦等了一年多，終於等到景氣回春，寒假買氣從12月初即明顯展現，業者笑開懷，為明年開春銷售成績奠定良好基底；邁入虎年，旅遊業可望揮別陰霾，「虎」威向前，迎接商機。文：楊曉琦

景氣回春迎

年寒假春

一波波寒流讓人冷颼颼，旅遊業買氣卻

了景氣好轉有催化作用外，還有就是兩岸直航

是熱騰騰，尤其隨著景氣逐漸回溫，民眾荷

之後，原本飛航東北亞及東南亞的飛機，全都

包滿載，以及今年寒假長達32天等有利因

被大陸航班稀釋，各航空公司無論正航班、加

素，有錢有閒的民眾增加，自然熱絡了整個

班機或包機計劃都比過去來得少，導致航班供

旅遊市場。

給數量較往年減少約30∼50%，供需量整個大

總括來看，自12月初旅遊市場即開始展現高買氣，特別是短線部分包括大陸、東北

高峰檔次，幾乎是一位難求。

亞、東南亞等地區，春節PP段銷售量多達

這情況讓業者一則以喜、一則以憂，喜的

6、7成，相較去年到春節前夕還有不少業

是銷售壓力減輕，憂的是有顧客沒機位，生

者賠錢降價求售的情況，今年市場反應明

意想做也沒得做，如何生出機位，就成為目

顯較快，預估明年第一季旅次將增加10∼

前業者最頭痛的問題。

15%，讓業者先吃了顆定心丸。不過，許多業者表示，今年買氣看似旺，除 14 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

風吹，才導致市場機位供不應求，特別是春節

至於今年旺盛的大陸市場，就寒假波段，除了華東地區機位充足外，其他地區的

TTN TAIWAN

機位其實也是頗為吃緊，特別是從大陸回台過年的台商相當多，相對讓有意前往大陸旅遊的旅客亦有機位不足的情況。

FOCUS 1｜市場不悶了景氣好轉客源湧現

大陸

搭直航班機過新年成主流售價普遍上揚高點不遜色

吹了一年多的金融風暴，終於在今年11月份後逐漸明朗，景氣明

由於往年過年期間大陸

顯復甦，尤其是科技產業上看數十月的年終更是讓人看得眼紅。而原

各地氣候寒冷，加上必須經

本因景氣差而旅遊計劃轉趨保守的民眾，在悶了一年多後，隨著景氣

由港澳中轉的不便利性，

好轉，反而有種大解放的心態，出國旅遊民眾急速湧現；也就是說，

使得春節期間並非大陸旅遊

原本整年度平均分配的出國潮，現在全都擠到寒假全數出籠，導致旅

熱潮，業者在售價上雖然調

客數整個攀升，買氣強強滾。

漲，但幅度與東南亞以及東

再者，旅遊業原屬非必需性產品，在景氣差時反應最快，在景氣

北亞相較，還是有些差距。

好時則反應最慢，所以，目前旅遊市場明顯增溫，預測這波買氣將會

然而，今年農曆過年是首

持續熱絡到明年，虎年旅遊市場相當樂觀。

次兩岸直航定期航班加入戰局，所節省的搭機時間，加上機位充裕、

FOCUS 2｜機位供不應求團費平均上漲1∼2成

市場宣傳度大，對於出國旅遊的客源產生推波助瀾的歷史性格新；迎

今年旅遊業的最大事，莫過於兩岸直航定期航班的啟動，不但讓大陸旅遊呈現倍數的旅客人數成長，兩岸交流更為緊密外，兩岸直航

接農曆春節連續假期的長假，民眾開始詢問大陸線的旅遊產品，尤其精華的2

12∼2

19更是熱門中的熱門，唯有航空公司的支持，業

者在操作上才有優勢。

亦直接稀釋原本飛往其他地區的航班，特別是東北亞、東南亞部分，

目前市場最廣泛的首推「江南」團，由於航班出就點包括上海、

寒假航班數量供給較過去少了30∼50%，導致市場機位普遍供不應

寧波以及杭州進出，可分別包裝5天、6天、8天不等的行程，加上延

求。

伸南京進出的大華東產品，市場售價依照住宿酒店差異性，尤其主推

從品保協會公佈的明年1∼3月團費來看，幾乎全比往年調漲1到2 成，平均貴1,000∼5,000元不等，其中即將舉辦冬季奧運的加拿大，甚至漲到2∼4萬元，尤其是春節PP段出發的產品，團費明顯更高。以東南亞為例，原本1月出團的產品約1萬元出頭，到了春節即變

頂級風味餐食的業者不少，整體售包裝出有27,000元∼33,000元不等的落差。此外，「東北」冬季冰雪節的到來是業者每年寒假以及過年期間主推的熱門景點之一，依照進瀋陽、大連、哈爾濱三大直航城市進出點不同，可包裝東北三省跨省遊或遼寧單省遊，售價落在38,000元∼ 4萬元上下。「北京」就算加上「天津」的直航班機，在航班增幅有限下，售價與與去年過年期間差異不大；可操作純北京、北京+天津，或是北

節買氣高漲

承天8天；另外也可依照大陸航空公司的優勢，從北京延伸進入東北的產品。尤其北京在去年奧運盛會下，知名度以及硬體設施更為完善，新舊老北京成為業者主推重點，業者在景點上不脫新首都博物館、國家大劇院、奧運鳥巢入、水立方等。鄰近台灣的「廈門」，有傳統的廈門古浪嶼+福建土樓+漳州，其過年氣氛比台灣還濃郁，是短天數大陸旅遊熱門路線；還可包裝融入武

成3萬元，漲幅近2倍，相當驚人。至於原本就屬旅遊淡季的歐美地區，除非有特殊節日活動，不然整體團費漲幅不大，部分還有不到3 萬元的促銷團，鼓勵民眾減便宜前往。

FOCUS 3｜寒假變長假短線長線各拼人氣

夷山，售價會加到3萬元。「大西北」的成都、西安、鄭州，售價36,000元∼4萬元左右，冬季九寨溝也是今年業者強力推薦的產品。不過據了解，雖然明年農曆年是兩岸定期航班後的第一個春節，但是由於大陸來台市場踴躍，放給台灣市場的機位數，不論是港轉或

過去平均不到1個月的寒假，今年則反常的多達32天，春節連假亦

是直航反而相對減少；另一方面，在經濟不景氣當頭，在台籍航空公

長達9天，加上景氣回溫，沈悶已久的民眾都想把握機會出國玩，讓

司的大力支持之下，還是有部分者獲得不少春節期間的精華機位；也

今年春節預購較往年都益發熱烈，其中以日本、韓國因距離近，加上

因為機位少，敬請同業踴躍儘快報名。

冬季賞雪泡湯富吸引力，其中北海道PP段幾乎都已售罄，其他地區也有6∼7成的好成績。

值得注意的是，再以便捷龐大的台商往返潮為前提下，兩岸航空公司都針對部分大陸航點申請了春節加班機，這個部分還有賴於民航

除了短線成績銷售亮眼，歐洲長線部分則因為團費較便宜，加上

局公佈；為了讓旅客有到大陸過年的氣氛，只要是卡到除夕的團體，

假期較長關係，亦有不少民眾規劃前往，至於土希埃等特殊線，則因

大多會安排除夕團員大餐圍爐，讓旅客更有過年氣氛。（文＝唐偉

為是旅遊旺季，銷售成績不俗，算是寒假檔期長線中的銷售明星。

展） Vol.601 旅報TTN TAIWAN 15

SPECIAL EPORT R 東南亞

加班機、包機陸續出爐機位減少搶手團費結構飆新高

高達5萬以上；另外沙巴團的團費賣相也不錯，價格在36,000到40,000元不等，另外在島嶼行程如蘭卡威、團體價格則在36,000∼ 4萬元不等；另外邦格島海中天的行程，團費也在23,000∼35,000不等。

不過由於今年的整體機位數量仍是偏低，加上市場需求旺盛，因此整體的團費

菲律賓長灘島、宿霧熱門馬尼拉航空加入市場

結構也跟著水漲船高，部份航線甚至已經到了讓人傻眼的地步！但縱使價格偏高，進團速度卻仍穩定進展，目前在PP階段幾

菲律賓今年長灘島仍舊熱絡，成為各家

乎都已經滿檔，目前了部分在P階段尚有空

包機的重點路線之一，另外宿霧包機今年

間外，就屬寒假前、後幾天的買氣較為停

春節期間也捲土重來。首先長灘島，菲律

滯，但也由於需求強勁，便有航空公司直

賓航空，今年在2 12、13、14、16、17、

到截稿前仍在調高票價，對已經銷售的業

18，都有包機的計畫；另外華航也從2

者造成不小壓力。

起，啟動5包4的長灘島包機，出發日期為2

泰國純泰3萬不稀奇蘇梅島普吉有包機今年的泰國團費結構相當漂亮！以純泰為

馬來西亞、汶萊包機市場熱絡團費結構變化不大

4、8、16、長榮航空也從2 14、18規劃了2班長灘島加班機；至於宿霧，今年菲律賓航空則規劃了2 13、17的包機。

例，平日的價格與PP段的售價價差就會達

今年馬來西亞市場東馬的加班機與包機最

今年長灘島的產品價格PP段約在28,000

到1萬多元，而就純泰的行程來看，今年的

多，加上亞洲航空加入戰局，因此市場競爭

起跳，最高的也有業者賣到4萬3000多元，

團費平均都在3萬以上，甚至有業者打出6

也顯得激烈。以今年的東馬來說，除了有新

至於今年宿霧的團費結構跟長灘島相去不

萬元的頂級團，仍是一位難求。

增亞航的定期航班外，馬航有1班亞庇的加

遠；另外今年較為特別的，就是馬尼拉航空

班機，長榮也推出2 12、16的亞庇包機；

將以超優勢的票價加入市場，屆時又將有4

不少市場，但如果是近期要上網預定春節的

另外復興除了從1

天配套的克拉克系列行程出爐。

相當困難，即使訂到了，也與一般的航空公

了8個亞庇班次，另外也針對東馬的古晉，

司相去不遠。而在今年的包機狀況來看，今

分別在2 13、17、21等3天共規劃了3個航

年主要有華航在2 12∼16期間規劃了2串3

次，目前東馬的整體銷售狀況也相當理想。

今年新加坡旅遊也在市場回暖之後，有

包２的包機；復興航空也在2 14∼20其間

至於鄰近的汶萊，今年汶萊航空也規劃了2

了相當不錯的進展，而就今年整體的機位

規劃6個飛往Surat Thani的包機，對於業者

14、13、17各有1架包機，而汶萊今年的

來看，由於航空公司減少班次，因此今年的

尤其今年的亞洲航空加入戰局，也炒熱了

操作蘇美島的產品有相當的便利。

24∼2

11期間，規劃

賣價甚至可以高達5萬元以上。

新加坡售價平穩春節機位一位難求

正航班的機位是較去年要少，因此今年新

而就產品內容部份，今年的產品也多

至於在東馬的部分，今年同樣也是亞航

了許多新點與主題行程，加上當地的特色

加入戰局，但是目前並未有航空公司與業者

777-300ER，華航也在2

飯店台灣業者持續開發，因此也有不少的

有包機或加班機的規劃，反而是業者包的關

夜航班，以供市場需求；而今年新加坡的售

自由行旅客出現，而業者今年也將許多特

丹，以ClubMed為賣點的產品包裝，目前機

價，與往年相較之下則是持平，即使有調漲

色、新落成的酒店包裝其中，因此也帶動

位也是相當搶手，銷售狀況良好。令外檳城

漲幅也沒有像泰國那樣誇張，整體售價還是

了旅客參團的意願，加上許多旅客要搶在

亦有2 14的包機計畫。

在28,000∼35,000之間。

泰國免簽證費政策結束前前往泰國，也是刺激市場的另一要素。

而就整體的PP段團費結構來說，馬來西亞的價位仍以頂級飯店綠中海最高，甚至

航也在2

11∼2

22期間，將航班加大至 13、14增加兩套

印尼峇里島加大機型今年峇里島的需求仍有，不過今年卻不見

搶攻低票價馬尼拉航空1 1正式首航以低成本航空模式經營為主的馬尼拉航空，將在2010年1 1正式登陸台灣，同時由雍利為台灣區總代理。雍利總經理邱慈祥表示，以低票價策略創造買氣，即便在一月份的旺季期間，也一律推出台北-克拉克（馬尼拉）單程含稅價1485元起、來回含稅僅2475元的超低票價，一月份每週提供

週一、五的航班往返，起飛時間分別為台北克拉克16：00起飛、18：00抵達、克拉克台北為13：00起飛、15：00抵達，對於想省荷包、又希望輕鬆搭機時段的台灣旅客或外籍勞工朋友而言，絕對是一大福音！為了慶祝1 1正式開航，至明年（2010 年）3月底之前，凡搭乘馬尼拉航空的旅客憑折價券、即可享有托運行李7折優惠（最高限重20公斤）。

加班機，僅有華航運用夜航班，於2

11∼

23期間，將機型從A738增大為A330，平均每班就多了近1倍的座位，以提供消費市場的需求。至於在團費結構上，今年峇里島的價格則是從35,000起跳，最高的也要到5萬元左右。至於在產品的部份，也有部份會搭配到飯店的優惠措施，尤其是許多飯店在農曆年並未採去加價的措施對業者及消費者來說也是個利多的消息。（文＝吳育光）

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

TTN TAIWAN

日本

揮別牛年陰霾虎年買氣旺客源踴躍機位短缺

韓國

因機位調度加班機較往年少機位從寒假滿到春節

隨著景氣好轉，悶了許久的民眾迎接漫長寒假，湧起一股出國旅遊潮，在日本線部分，即便日幣攀升讓團費平均較去年貴1∼2成，寒假預購買氣仍舊旺盛，目前就春節PP段的銷售已達6成以上，春節前出發的P段亦有5成左右，一掃牛年不景氣陰霾。總括來看，日本冬季最具人氣的產品莫過於賞雪泡湯，而北海道不僅擁有以上兩種特性，再加上2

5開跑的雪祭加溫，就目前寒假

滿！滿！滿！韓國線今年買氣在市場上一支獨秀，受惠於幣匯率

產品銷售，算是一枝獨秀，PP段幾乎團團已滿，其他東京、大阪則

優勢，在新的韓劇以及韓國偶像明星接連來台訪問在台掀起陣陣「韓

是持續熱絡，表現也算是可圈可點。

流」下，今年韓國線產品買氣可以說從年頭旺到年尾，令韓國線業者

可是，雖然顧客捧著銀兩蜂擁而至，但受到兩岸直航的影響，今

走路有風。

年寒假飛日本的航班較往年減少3∼5成，讓日本線操作業者從去年

自2009年12月以來，韓國在進入冬季賞雪旺季後，市場就出現韓

的促銷機位變成爭搶機位情況，多面臨有顧客沒機位的窘境，就算買

國旅遊產品搶購熱潮，無除了團體機位需求旺盛，即使是FIT機票，

氣再旺，業務銷售力道難免受限。

機位也很快銷售一空，若是手腳太慢也要辛苦K位，使今年寒假期間

就加班機及包機來看，華航就札幌、東京、廣島、福岡、琉球在

超訂的現象也相當普遍。

PP段為因應市場皆有推出加班機，但整體數量較去年明顯縮減約50%

相較於去年同期，今年寒假、春節期間航空公司在機位調度上受

左右，至於山形則因為樹冰行程正夯，則有另外推出包機。而長榮部

到兩岸直航影響，多數航空公司進可能在航班限額下，將機隊運用在

分，則就北海道推出旭川—函館包機。

收益較高的兩岸黃金航線上，使今年的韓國線加班機較往年少。面對

至於復興航空，在寒假波段航班相當旺盛，除了北海道增為2串，

不對上門詢問的客人業者也只能感到無奈。

東北亦有飛航福島—秋田及山形，還有新潟等，主攻冬季想賞雪泡湯

在產品包裝方面，業者從寒假開始鎖定親子市場，以自首爾延伸

的族群。其他部分還有飛航高松，搭配推出延伸四國或是大阪的產

至雪嶽山一帶的滑雪渡假村與市區主題樂園的冬季親子滑雪產品為市

品，以及北九州機場等包裝九州全覽產品。另外，明年度亦新推出從

場主流。目前春節的銷售狀況大致拍板定案，僅寒假尚有些空間。

花蓮飛航石垣島的整年度服務，並提供北部民眾從松山一機直掛花蓮，再到石垣島的服務，大舉拓展石垣島客源。（文＝楊曉琦）

而濟洲方面，因為雪上活動較不鮮明，業者冬季在漢拏山戲雪之外，結合泰迪熊博物館、驚奇博物館、玻璃城堡等多元主題，吸引家族旅遊前往，儘管銷售速度較由首爾延伸的產品落後，但目前來看也

｜寒假各航空加班機、包機一覽表｜

華航華信長榮

復興

航點札幌山形東京廣島福岡琉球琉球旭川─函館函館—釧路福島—秋田山形新潟高松北九州高雄—那霸花蓮—石垣島

飛航日期 2 6、7、10、11、14、15 1 21∼2 22（10包9） 2 12、14、16、17 2 13、15、16 2 12、13、14、15、16、17 2 14、15、17、18 2 14、17 1 21∼2 18（5天1班，9包8） 1月份飛單數日、2月份飛雙數日、3月份飛雙數日 1 15、19、23、27、31；2 4、8、12、16 1 22、26、30；2 3、7、11、15、19 2 18去、2 21回 2 12、16 2 15去、2 19回 2 13、14、16 1月份起每週二、四、六出發

達7∼8成，業者對後勢依然看好。附註加班機包機加班機加班機加班機加班機包機包機每隔1天就1班

除了正班機以及既有航點的加班機外，今年業者也包機直飛清州，推出寒假限定的飆雪行程。南北共計15班，行程由清州向北行往首爾，由於行程錯過此波段就不在，在市場也推出以來，至今也創造7∼8成的銷售成績。（文＝魏苑玲）

｜春節班加包機狀況｜天福獨包早去晚回早去晚回

整年度

航空公司長榮航空中華航空華信航空復興航空

飛航日期台北－首爾增加2 2、6、10、14、18 台北－首爾增加2 12、15 台中－首爾2 12、13、16、17包機台北－清州包機1 20、24、28，2 1、5、9、13、21，另有高雄－清州7班包機；台北－濟州新增2 15包機

Vol.601 旅報TTN TAIWAN 17

SPECIAL EPORT R 香港

延續冬季以來爆發力春節買氣暢旺業者爭取增班

澳門

短天數親子暢遊首選機位數少春節售價水漲船高

從去年金融海嘯至今，旅遊市場在經過一年多來受到的經濟環境

澳門2009年下半年由於兩岸直航定期航班減少了搭機前往澳門的

的不確定後，今年年底明顯感受景氣有緩緩回暖。對於已養成固定每

旅客人數，各飛航澳門的航空公司莫不低價促銷，而旅行同業抓緊這

年安排旅行透透氣的台灣民眾來說，在悶了一年後，從暑假開始蠢蠢

波熱潮，也搭配出機＋酒，或是團體自由行旅遊的行程，使得市場話

欲動。其中反映在以旅遊天數較短、費用較經濟的短線市場特別明

題性十足，客源不段湧出。

顯。

面對農曆年節期間是出國旅遊旺季，旅客在荷包有限又想出國的

原本被認為是兩岸開放直航下「受害」最深的香港，在直航滿1年

情況下，當然就會首選「短天數、距離近、價格別太高」的產品，當

之後，台港航班變化並無預期中的劇烈。然而，受到金融海嘯餘波影

然，澳門就是最佳選擇之一；尤其澳門這幾年來國際五星級酒店一間

響，今年上半年亞洲金融中心香港，無論是旅遊或是商務活動均受到

接一間開，除了威尼斯人、永利酒店、美高梅金殿等魅力在台灣持續

影響。為刺激買氣，業者大多祭出破盤優惠價，特別是因為受到商展

發酵無法擋之外，新加入的新濠度假飯店也讓旅客眼睛一亮；加上明

活動減少影響最劇的飯店業者，降幅更是明顯。今年寒假、春節，也

年農曆年節期間適逢西洋情人節，澳門原來就具有中歐兩種建築特

因為香港飯店與航空公司反應不及買氣湧入迅速，讓今年的香港產品

色，一旦融合中西年的農曆年節氣氛，更增添不少情調。

較以往經濟實惠。堪稱復甦前最後一波減價拍賣。

據了解，今年過年澳門旅遊自由行產品與平日約漲了5千元，團體

今年香港線在航空公司與聯手促銷下，寒假之後銷售狀況及明顯熱絡，目前跨年至農曆春節的香港產品在繽紛冬日以及春節活動的刺激下，已出現搶購熱潮。

旅遊更是高了一萬元上下，這當中的差距主要原因還是在於「航空公司在機票售價上進行了調漲」。由於兩岸直航的影響，一方面為了讓前往澳門的航班能有最佳運

香港旅遊發展局推廣「香港繽紛冬日節」多年以來，已成功打造

能載客率、避免班機太空，另一方面，部分經營兩岸直航的航空公

香港冬季的浪漫形象，在12月以後即吸引眾多年輕族群前往，已建

司，著眼於直航已經逐漸取代澳門中轉，航空公司因此紛紛在台澳航

立口碑的時代廣場跨年倒數活動更是繽紛冬日節的高潮，活動推出以

線上縮減航班數以及縮小機型因應，這也使得機位數立即減少，產生

來，香港自由行套裝產品即創下銷售佳績。

供不應求的狀況。其中，復興航空每天早上出發的航班只剩1班；而

緊接登場的寒假、春節，則由家庭旅遊族群為主的團體接棒。由

澳門航空一方面也計畫縮減台澳航班，二方面機位數多給予銜接進中

於香港距離近、旅遊天數短，費用較低，一直是全家同遊的首選之

國大陸的內陸旅客，因此放給澳門團體旅遊的機位數更顯不足；另

一。今年春節期間業者在團體部分除以主題樂園、圍爐大餐吸引家族

外，長榮航空機位數多必須搭配早去早回、午去午回以及晚去晚回，

旅遊族群出動，結合澳門與廣東的一程多站團體行程也為市場增添新

業者在包裝上也顯得吃緊。

選擇。

澳門旅遊除了世界文化遺產以及博彩之外，繼2008年底米其林

由於之前市場狀況評估較為謹慎，再加上預期兩岸直航航班在春

美食指南首次將澳門列入評選之後，今年最新版的「2010香港澳門

節台商返台、陸客來台觀光等需求強勁，使今年寒假、春節期間加班

版－米其林美食指南」中，共有9家澳門的餐廳囊括其中；包括，3

機規劃時間較晚，大致上在寒假檔期買氣攀升，操作香港團體的業者

顆星的「Robuchon a Galera」、2顆星的「紫逸軒」，以及7家1顆星

也開始主動向航空公司爭取加班，以消化市場需求。截至12

25，

的餐廳：「奧羅拉」、「蘇浙匯」、「利苑」、「8餐廳」、「桃花

中華航空規劃20班加班機，國泰航空也針對團體需求向總公司申請

源」、「東怡軒」與「永利軒」等知名餐廳，再次證明澳門身為世界

加班，將在近期確定加班班次。（文＝魏苑玲）

級美食指標的地位，也讓業者在包裝上有了新意。（文＝唐偉展）

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

TTN TAIWAN

美加

今年春節假期落在2

北美團體機位、票價穩定加拿大因冬奧房價大幅攀升

歐洲&中東

義大利、英國最夯中東、中亞機位碰釘

13∼21，共計長達9天的假期，對於長程線

由於旅遊資源多樣化，無論是單國深度或是多國全覽，歐洲產品

旅遊而言似乎是較具發展空間。然而，以美加線來說，今天寒假、春

在長程線市場一直扮演重要角色。特別是在進入冬季以後，歐洲大陸

節期間，機位供給數穩定，機票價格、團費相較去同期變化也不大。

由於有博物館、城堡等繽紛的人文活動，可以提高適內遊程比重，受

由於旅遊天數較長，即使假期長，長程線的團體操作也只能做一個波

氣候影響較小。

段，不像短程線可分散日期出發。長線目前熱門出發日期集中在2 12、13、14。

每年在進入冬季以後，歐洲團體旅遊以氣候較為和煦的南歐的義大利、西班牙為主流。其中，義大利方面，受惠於中華航空直飛羅

長線的美加線向來是以FIT為主的旅遊市場，今年春節期間機位的

馬，旅遊成本相對較低，而西班牙方面則因需由第三地轉機，費用也

分配上仍以FIT為主，相較去年同期而言，團體機位供給狀況穩定，

較高，對於春節期間全家出遊的族群而言，義大利的表現相對突出。

沒有明顯變化。而旅行業者銷售方面，由於長線產品售價較高，儘管

另一方面，今年英國在免簽證的利多因素帶動之下，英國旅遊也

今年年底景氣有回溫現象，收客速度不若短線市場熱絡。以美國來說，春節期間距離較近、有主題樂園的西岸產品仍是主流，今年有業者特別針對喜愛陽光、崇尚悠閒度假方式的族群包裝加州蔚藍海岸郵輪，也吸引不少重遊客或是擁有綠卡每年固定在春節期間前往美國的族群。美東部分，由於市場的團體行程安排多為美東7大城市為主，由於避開鄉村地帶，城市間的高速公路目前交通狀況均暢通，即使旅遊期間遇上風雪也不致影響品質。而美國於太平洋島嶼關島，今年有美國大陸航空以包機方式執飛 11班，共計9個出發日，長榮航空也有2個出發日，原本市場唯一直

自今年春節期間異軍突起，買氣明顯成長。單國之旅之外，傳統的荷、比、法多國全覽行程也受初次造訪族群青睞，今年銷售速度也明顯較去年成長。在中東、中亞春節市場方面今年可以說是唏噓聲四起。由於台灣前往中東、中亞等特殊線市場無直飛航班，過去在操作上，往往需同時兼顧前後段機位的取得。今年業者從短線旅客報名速度可以明顯感受到市場回溫，但這波暖流由於來的太快太急，短線的泰國市場買氣一飛沖天，南線業者笑了，卻苦了原本必須要仰賴台北－曼谷段機位銜接後段飛往埃及、土耳其、杜拜等特殊線操作業者。

飛的中華航空，在正班機之外，於2 12、13、16、17加班。由於關

日前受到是全球關注的杜拜破產危機，對投資客而言或許是場浩

島距離台灣較近，又不需要辦美簽，行程一上架，銷售狀況相當熱

劫，而杜拜旅遊市場卻意外熱絡。在國際媒體的大肆報導下，杜拜的

烈，大抵上來說，PP段幾乎完成銷售，惟春節前的寒假期間銷售仍

風景與奢華飯店不斷傳送引起消費市場關注，在今年美金匯率較往年

有些壓力。

便宜下，整體團費較具競爭力，令今年春節期間杜拜進團速度超乎預

而在加拿大因為冬季較為寒冷，原本就不是業者的主力，過去業

期，除了少數業者率先以商務艙搶下機位，其他因去年出不了團被航

者多利用加拿大冬季淡季房價促銷期間包裝親子旅遊，不過今年寒假

空公司沒收訂金陰影未散，使今年改採謹慎策略的業者，現在只有搖

業者在團體旅遊部分幾乎呈現棄守。主要原因在於2010年冬季奧運

頭歎息。

將在卑詩省惠斯勒舉行，目前光是溫哥華周遭房價漲幅就約3倍，即

每年春節是埃及的旺季，今年寒假銷售已達9成，春節PP段也有7

使航空公司票價變化不大，整體產品售價相較去年同期高達20,000元

成。主要受到過年期間2 12∼14的台北－曼谷段呈現一位難求的窘

左右。在旅遊產品內容與品質沒有加值的情況下，團費落差如此驚

境，大致上來說，舉凡埃及、伊朗、土耳其等多數須經由曼谷轉機的

人，民眾自然接受度較低，也增加業者銷售困難。（文＝魏苑玲）

產品，業者只能任憑客人敲門卻無法收客人。（文＝魏苑玲）

Vol.601 旅報TTN TAIWAN 19

SPECIAL EPORT R 紐西蘭

免簽加溫市場增量2成

中南半島

旅遊團及返鄉潮衝人氣新增峴港航點整體表現突出

目前在春節市場部分，除了雄獅獨包長榮航班機位，仍然沒有直航的航班。而今年在匯率的影響下，整體團費也比往年要高，根據業者表示，今年的整體團費比起去年要調漲了3,000元左右，而如果就與淡季的價格相較之下，離峰期間與前一季相較，售價約便宜1,000 ∼2,000元，如以寒假過年期間檔次來看，則要再漲13,000元起。而就今年的平均團費價格來說，寒假的行情直客價至少要在8∼9 萬不等，至於在PP時段的行程，價格則會標至11萬以上，甚至還會出現將近13萬的行程價格。不過今年雖然團費結構偏高，但是由於今年國際旅展期間，業者已經在市場上炒熱春節出遊的話題，加上紐西蘭祭出免簽證的優惠措施，讓旅客省下1,350元的簽證費，因此也吸引不少旅客，整體買氣比去年要高出2成左右，目前的銷售成績也已經進7∼8成左右，尤其在尖峰時段，目前更僅剩散客機位。而因應市場的需求，今年有紐航、新航、國泰及長榮提供較去年多的機位，剛好可以即時因應增加的買氣。至於今年雄獅獨包的長榮

今年整體表現並未因大

包機，目前也已經有8成5的銷售成績，目前僅剩部份散客機位可以

環境不景氣而有嚴重影響

使用。而這次雖然航空公司曾調整過票價，不過遇到近期紐幣貶值，

的中南半島，從暑假期間

因此也算可打平操作成本。

即便非當地旺季，由於客

另外紐西蘭逢夏季，一些季節限制的景點如冰河遊船、米佛峽灣

源涵蓋當地經營的台商、

及冰河健行等行程，在過年及和價的時間也都可包裝進去，因此也是

返鄉的外籍配偶或勞工，

旅遊紐西蘭最好的時機！而近期紐西蘭的匯率有稍降溫，因此對旅客

以及中轉的旅客，而這些

來說到當地消費也可以省更多荷包。（文＝吳育光）

旅居海外的越僑、柬僑在暑假等長假前的返鄉潮，明顯提振中南半島的載客率，7、8月平均載客率都有80%的好成績。

澳洲

從7、8月的返鄉潮降溫，9、10月份表現平平的中南半島，邁入11

匯率回穩售價仍比去年高

月正式進入當地的旅遊旺季，旅客數明顯提振不少，加上景氣逐漸復甦，雖然整體團費較過去調漲近1∼2成，買氣依舊昌盛，而除了原本飛航的河內、胡志明市、金邊及仰光外，復興航空自12╱26啟動

澳洲今年人氣也相當不錯，尤其華航去年凱恩斯包機成功後,帶動

每週三、六的峴港定期航班，勢必會更加活絡越南的旅遊市場，對於

台灣赴澳整年亮麗的成長數字，今年的凱恩斯包機目前則仍在努力

業者來說，除了北越、南越產品外，又增加了中越產品，相信藉由中

中。而今年澳洲的市場，也是受到匯率的影響，離峰期間澳洲售價與

越世界遺產的吸引力，對於促進旅客數應該有絕對正面的影響。

前一季相較售價差不多，寒假過年期間約再漲9,000元左右；如果與去年同期相較之下，過年售價與去年同期相較，漲約5,000元左右。

除了復興航空增開峴港航班讓業者操作靈活度提升外，為了因應春節將大量湧出的越南新娘回娘家情況，越南航空已計劃於2 11、

而就產品來看，今年仍以雪梨、黃金海岸以及墨爾本的路線最為

12加開飛航芹苴，並提供改票不收費的服務。芹苴距離胡志明市約

熱門，而每到澳洲的旅遊旺季時，許多大堡礁、塔斯馬尼、西澳柏斯

300公里，亦是遠嫁台灣的許多越南新娘之故鄉，越南航空則藉由加

等地的行程，也開始會有旅客的需求出現。而就團費來說，今年受到

開芹苴，能夠將原本前往胡志明市的旅客轉移至芹苴，同時讓擁塞的

匯率的影響，整體團費也隨之標高，在1月的團費與2月PP階段的團

胡志明市機位能夠空出一些來，以便能夠提供給其他旅客。

費，兩者價差更會達到2萬∼3萬不等。而目前1∼3月正值澳洲的夏初之際，可以說是最佳造訪的季節，每年都會有固定的旅客選擇澳洲出遊，而今年澳洲春節市場由於業者

整體來看，今年的寒假中南半島市場不僅有台灣本地旅客、外籍配偶或勞工外，還有利用經台灣飛往北美、歐洲等長程目的地的中南半島藉旅客，客源基本盤相當穩固。

在先前的旅展都已經有不錯的成效，因此今年的澳洲進團速度還算穩

再者，寒假適逢台灣休長假、中南半島正值旅遊最適宜期，還有

定。不過今年原本也有意操作凱恩斯的加班機，目前也未有回應。雖

景氣好轉等，可說是享盡天時、地利、人和，表現自然是旺上加旺，

然今年的匯率影響整體團費結構，不過在截稿前，澳幣匯率已經有下

市場平均都有7∼8成的出團水準，其中以越南佔盡航班優勢，北、

降的情形，對於旅客來說仍是一大利多消息。（文＝吳育光）

中、南皆有定期直飛航班，表現最為出色。（文＝楊曉琦）

20 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

PRODUCT PROMOTION｜產品促銷

山富國際

大陸線副總經理王啟華

過年到大陸感受最有味的春節深耕中國市場多年的山富，無論在出團量及品質方面在市場都擁有高度評價，隨著兩岸定期航班的啟動，山富不論在本土航空抑或是中國民航體系都有配合，各直航產品備齊，延伸包裝產品應有盡有，提供業者全方位的選擇。

富經營中國市場多年，透過長期累積

山下來的豐富經驗與專業實力，伴隨兩

機場或酒店迎接。

打直航系列，由於有充足的航空資源，及廈

北京產品，今年仍以國際連鎖5星飯店為

門、福州雙點的靈活配套，可以天天出發，

岸直航到定期航班的運行，山富旅行社大陸

主，以直航京好康5星6日行程為例，酒店

行程天數更從5天直航廈門、福建、廈門、

線副總經理王啟華表示，在穩健經營桂林、

全面提升入住國際品牌喜達屋系列福朋喜

湄洲6天及福廈全覽＋武夷山8天等不同天

江南、北京、成都、昆大麗等傳統5大路線

來登3晚＋威斯汀2晚；另外，「大吃一京

數的配套，行程相當靈活且多元。

之外，山富亦積極開發從前認為次要的旅遊

饕客5日行程」，飯店包裝以國際5星級飯

許展榮表示，福廈擁有土樓、武夷山等

路線，藉由與當地培養的深厚默契，以及在

店－JW萬豪酒店集團或喜達屋集團旗下的

世界文化遺產，武夷山同時也是佛教勝

各航空公司的全力支持下，推出一系列質量

豪華規格酒店為主要訴求。

地，廈門的鼓浪嶼與湄洲媽祖也是重要觀

兼備的產品，以質感突顯產品特色，成功成為市場的標竿。再者，考量部分航線航班數

昆明、大理、麗江、桂林各有特色

光元素。此外，在直航南昌的班機帶動下，產品

量較少，在產品設計還是同時提供直航產品

市場熱門行程昆大麗系列，今年春節主

除南昌進出，也可搭配合肥做安排，行程變

與轉機產品等方式，順應秋冬季節，目前主

打的行程主要以昆大麗雙飛5星8日送雙秀

化靈活。而在春節期間則是規劃江西3大名

推福建、江西、桂林及海南島等產品，搭配

行程為主。在行程規劃上，山富也顛覆市場

山、景德鎮、婺源全覽8日，全程無購物、

各種天數的行程，以期滿足不同顧客的需

團體購物多的雲南行程，整體價差約一般團

無自費輕鬆旅遊；另外也推出江西盧山、黃

求。

體約1,000元╱人頭費，此外全程行程不安

山精采全覽7日，行程規劃南昌進合肥出不走回頭路。

農曆春節，山富國際旅行社除了運用豐富

排隨團攝影減少旅途購物糾紛。於在飯店的

的航空資源，靈活打造各路線之特色行程，

安排上，則是規劃全程準5星昆明頤華國際

只要在行程當中有遇到除夕夜（2╱13）或

酒店或綠州酒店、大理5星風花雪月酒店、

是大年初一，山富國際都會安排圍爐餐以及

麗江5星麗江國際酒店或官房別墅酒店；同

今年在東北的行程中將規劃前往參加哈

過年大餐，餐標至少都達到每人100∼150

時規劃昆明╱麗江、大理╱昆明二段搭乘豪

爾濱冬季冰雪節，此冰雪節與日本北海道雪

人民幣，讓旅客在大陸過中國年有更豐富的

華客機，舒適又省時；另外在行程中，也特

祭一樣有競爭力。直航瀋陽東北三省鴨綠江

感受。

別安排雲南印象歌舞表演、張藝謀印象麗江

風情5星8日行程中，第26屆哈爾濱冰雪節

秀、歌舞表演等。

則是重點，將在12╱20∼2╱15登場的冰雪

江南機位充足河南西安有特色

今年春節的桂林行程，則是主打印象桂林

東北冰雪節登場山東主打子彈列車

節，暢遊東北冰雪大世界、兆麟公園冰雪迪

熱門的江南行程，今年山富則是主打直

及旗鑑桂林等兩大行程。以印象桂林5日行

航江南喜香逢5日（入住上海喜來登＋蘇州

程為例，行程住宿主打5星灕江大瀑布2晚

在山東行程部分，主打熱銷的「人間仙

香格里拉＋西湖之夜）以及直航精彩江南喜

＋5星陽朔新西街國際2晚，並安排在灕江

境山東全覽8日」行程，在行程規劃上，就

來登版5日（靈山大佛＋胡雪巖家宴＋無自

大瀑布酒店內享用2樓中西式自助早餐；另

是由青島進出，動線完整，同時也網羅了

費）兩大行程；至於精彩江南的行程，則是

外在灕江鑽石水道的行程安排上，則是規劃

濟南的行程，行程中最大的特色就是安排

強調市場唯一入住喜達屋管理集團經營喜來

在陽朔碼頭搭乘短線船，行程更順暢舒適。

濟南到青島搭乘大陸最新最豪華、快速又

登酒店上海、杭州、蘇州，並搭配無錫凱賓

至於旗艦桂林5日行程，飯店主要安排以桂

舒適的CRH2子彈列車，在美食與飯店的規

斯基酒店，在購物安排上，更破天荒只安排

林5星灕江瀑布大酒店或同級2晚＋5星陽朔

劃上，特別加贈山東半島海鮮風味餐每人

2站特色購物點，顛覆購物多的江南行程。

士尼、太陽島雪雕博覽會三大會場。

碧蓮江景2晚，在陽朔的住宿上，更是保證

九頭鮑魚一客，價值1,000NT，至於飯店同

另外在西安的行程部分，今年則主打直

保證入住面江景房為主，另外，也贈送夢幻

樣堅持以5星飯店為主，自然品質有保障。

航唐文化西安5星5日，除了餐標提升至40

灕江秀、荔江灣漂流＋魚鷹捕魚、足浴按摩

針對想深度探訪青島的旅客，則規劃出短

人民幣，西安保證入住5星喜來登酒店豪華

60分鐘等3項自費行程。

天數的行程青島山東異國風情5日，而行程

房，並安排享用FIT商務早餐，與市場每人價差達3,000台幣，另更全台獨家推出「貴妃迎賓儀式」，由穿著盛唐服飾的貴妃親臨 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

福廈天天出發江西、海南島有新意近來市場熱度不減的福廈行程，春節主

中沿途更將前往煙台、蓬萊、威海等地，讓旅客感受截然不同、融合中國與異國風情的山東韻味！

PRODUCT PROMOTION｜產品促銷

喜美

經理劉淑貞

長線推陳出新照顧同業更用心 2010年喜美長程線過年商品，在澳洲部分將首推東澳全覽商品；而在美加部分，喜美更將進軍美國市場，耕耘團體客群！更多樣化的商品、更完善的行程，期待帶給同業最全面、最專業的服務。

010年喜美長程線將帶給同業伙伴許多不同的新感受。喜美旅行社經理劉

紐澳夏季買氣旺全覽單點分進合擊

好評的單點商品，同樣在今年過年時段獲得熱烈迴響，劉淑貞表示，未來在單點商品，

淑貞表示，2010年不管是在紐澳線還是美

目前喜美力推的全覽商品包括「黃金雪墨

喜美將規劃得更深入，如今年過年的雪梨單

加部分，喜美都有許多好消息要與同業伙伴

全覽精選8日遊」與「東澳全覽9天」兩款商

點產品，便安排旅客入住藍山一晚，飯店部

分享。首先澳洲將把主力放在東澳全覽商

品。劉淑貞表示，全覽部分商品最大特色在

分也全面升級，都有4星半以上的水準。

品，她指出，喜美的澳洲商品，多年來獲得

於喜美獨家推出3夜遊：雪梨夜遊、黃金海

綜觀來說，她認為今年紐澳過年市場的表

同業支持，在市場已建立口碑。過去喜美多

岸螢3火蟲洞夜遊與墨爾本夜遊；不同的交

現還算不錯，由於當地正值夏季，加上8、9

半將主力放在單點商品，如雪梨單點，發展

通體驗也是產品特色之一，包括墨爾本的觀

天的行程天數，也正好配合今年年假天數；

有成，已經是許多同業想到喜美的澳洲商品

光電車、森林蒸氣火車、藍山國家公園的礦

更重要的是，市場上有些業者在過年期間會

時的代表性商品。全覽性的商品一直以來是

坑絞鏈纜車、空中大型吊纜車以及雪梨的單

不收12-18歲的旅客，然而喜美的澳洲團沒

喜美較少著墨的區塊，為拓展喜美在澳洲市

軌電車。此外，過年行程中也有包小費的優

這方面的限制。諸多利多因素，加強喜美銷

場版圖，將品牌形象打造的更全面，2010

惠，產品售價大眾化，是同業在銷售時的一

售時的力道，過年整體表現不俗。

年喜美將把主力放在東澳全覽商品，希望未

大助力。

來不只是同業伙伴間澳洲單點旅遊的第一選擇，在全覽商品也有其代表性商品。

同樣能感受夏季風情的還有島嶼度假，劉

不僅如此，劉淑貞強調，在退佣方面，喜

淑貞表示，包括帛琉跟關島，今年都各自有

美也秉持著保障同業利益的基本原則，提供

10班的加班機，不管是帛琉或關島，水上活

豐厚的退傭。如2╱13、14的8天團體，退

動豐富、氣候宜人，是親子家庭或想要悠閒

傭就有5,000元。當然，一直以來最受市場

度假的旅客的首選。

長程線副理蔡長霖

進軍美國團體市場大眾訂價拓展口碑蔡長霖強調，現階段喜美在美國市場的目標主要是拓展口碑，加強同業喜美在美國市場上的印象，因此在定價上相對優惠，希望能藉此打開知名度。

英國推單點深度之旅

NO.1口碑加持印度商品熱賣中印度商品一項是喜美的強項，蔡長霖指出，喜美的印度商品市場上有口皆碑，去年更拿下航空公司銷售冠軍的榮耀。喜美在印度的成團率上幾乎是百分之百，操作上，喜

至於在歐洲方面，今年由於機位供給較少，

美的特色在於全程使用中文導遊，不像市場

除更有好消息！喜美自2010年起將加入美

一票難求的整體銷售狀況反倒熱絡不少，歐洲

其他團體使用英文導遊及中文領隊，旅客可

除了熱賣的荷比法與法瑞義的商品外，今年喜

以與當地導遊作最直接的互動，另外飯店部

國團體市場，未來長程線商品將更臻完善。喜

美將重點放在英國的單點深度之旅。蔡長霖十

分也採用5星以上，加上訂價實惠，一直以來

美旅行社長程線副理蔡長霖表示，觀察未來赴

分看好英國未來的潛力發展，尤其在明年航空

表現都相當亮眼。

美可望免簽證的趨勢，美國旅遊市場前景看

公司開闢新的倫敦航線之後，應該會引起一股

好，屆時勢必將有一波高潮，喜美希望早日經

旅遊熱潮，未來也將加強開發英倫商品。

了澳洲部分有新產品，在美加市場部分

喜美的印度商品，包含的門票支出也較市場多，包括：泰姬瑪哈陵、阿格拉古堡、法第普

喜美在過年時段的英國商品有「英國愛丁堡

西克里城、胡馬雍大帝陵寢、古達明那高塔、

目前推出的美西團體「美西大峽谷新體驗＋

九日」，安排倫敦知名景點如倫敦塔、大英博

阿克巴大帝陵寢、地下皇宮等。行程中也會

天空步道九天」，最大的特色在於L.A至舊金

物館，另外在愛丁堡的部分，除了安排愛丁堡

安排專業的瑜珈老師於飯店內親自教授瑜珈動

山段使用飛機，提供旅客更舒適的旅程。在價

城堡，更特別安排湖區登山健行，另外在愛丁

作。目前熱賣的產品包括：「印度皇宮世界遺

格方面，喜美的美國團體訂價也採親民路線。

堡的住宿方面，也特別入住2晚城堡飯店。

產七日遊」與「印度皇宮金三角六日」等。

營美國市場，為未來暖身！

24 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

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東南

歐美紐澳戰力加碼商品全方位儘管進軍歐美紐澳等長程線市場時間較晚，東南靠著老字號的金字口碑，以及全體人員齊心齊力研發產品、拓展市場，兩年下來，靠著穩定的品質、大眾化的價格，在市場上已嶄露頭角，打造專業形象，出團人數即是市場對東南的肯定！感謝同業支持之餘，東南也將繼續充實產品多樣性，強化競爭力，繼續為同業服務。

←東南歐美紐澳事業本部團隊（左起）副理楊效齊、副理黃曉君、協理林義祥、副理饒炳銓、課長黃至瑋。

陸續復駛，旅客其實不用擔心。他強調，今年過年歐洲市場團體使用機位供給量不多，有意願前往歐洲的旅客應把握機會，以免在

18、5

8、6

5、9

26，

他尤其看好阿拉斯加產品，

帶既有的品牌優勢，東南在歐美紐澳

夾市場的發展銳不可當，東南旅行社團體歐美紐澳部協理林義祥表示，東南在這兩年間也積極的朝全方為路線發展，包括美

觀望中錯失出遊良機。東南針對歐洲市場從寒假至3

31已做好

因為其價格漂亮，約6萬。

全階段的行銷策略，針對小東歐、義瑞法

東南也特別推出早鳥專案，

部分釋出價格利多，優惠幅度頗大，可到

凡於12月底預訂的旅客，即

10,000元上下。以地域區分，東南在2010

可享優惠，針對同業更特別

年的行銷重點會放在西歐部分，比方說針對

放寬至明年的1

20。他更

1、2月歐洲的Shopping季，東南規劃了巴黎

強調，東南在郵輪商品的同

自由行；另外，東南特別針對目前熱門話題

業退傭優厚，阿拉斯加5,000元、東地中海

「梵谷展」規劃了「梵谷∼與荷蘭經典8日

8,000元，保障同業獲利空間。

遊」，帶領旅客前往梵谷的出生地，以及前

澳洲力推西澳紐西蘭免簽看漲

往庫勒穆勒美術館欣賞百餘幅梵谷的創作。

土希埃•印度運用各航特色

加、歐洲、紐澳、土希埃、印度等特殊路

今年澳洲機位較少，歐美紐澳事業本部副

線，甚至郵輪也一應俱全，打造全方位長程

理黃曉君表示，今年整體機位供給量，除了

歐美紐澳事業本部課長黃至瑋表示，東南

市場專家的概念經營。

不像去年有包機，今年外站機位需求也很強

擁有多家航空公司的機位資源，和市場其他

林義祥看好2010年長程線市場的發展，

大，過年期間正值當地夏季，是旅遊旺季，

業者不同，東南利用各航特色，靈活搭配，

以過年市場為例，不受外匯與氣候影響，在

在行程規劃上，除了一般市場經典的雪梨、

產品配套更有彈性，提供市場更多選擇。

與外站及F.I.T競爭機位，團體機位有限下，

黃金海岸、東澳全覽商品外，她特別推薦西

市場反應依舊熱烈；加上包括紐西蘭免簽

澳商品「西澳樂YO YO伯斯七日遊」。

印度方面，除了華航外，東南更使用印度捷達航空，多了國內段航空的優勢，在產品

證、多國未來可望免簽證的利多消息、以及

黃曉君指出，一般市場上較少包裝西澳商

規劃上除了北印度外，動線更拓展到南印，

國籍航空即將開啟新歐美航班等正面消息，

品，當地風光不僅和東澳部分截然不同，旅

產品更加多元，以迎合各種客層結構。土耳

皆可望帶動長程市場2010年的發展。

遊品質也更具水準。行程中以伯斯為重點，

其方面則利用馬航、土耳其航空及新航，不

該城市為澳洲氣候最好的城市，另外亦包含

僅機位量較市場其他同業更為穩定，也特別

了尖峰石陣滑沙、鐘乳石洞之旅及比爾海灣

設計符合各消費能力客群商品。埃及操作模

針對美加市場，歐美澳旅行社事業本部

遊船賞海豚以及酒莊品酒。她認為紐西蘭自

式和土耳其類似，除了使用擁有早去晚回時

副理饒炳銓表示，今年過年美加部分機位不

11月起免簽證以後，對旅客而言無疑是一

段優勢的埃及航空之餘，另使用卡達航空，

多，想要和過去一樣，先持觀望態度等到價

大利多，今年東南在紐西蘭過年商品食宿上

對長途飛行的旅客來說，能享有更舒適的服

格下殺後再出手的旅客，今年恐怕得先搶

作了提昇，品質全面加碼升級。

務。北歐方面同樣以多元航空公司搭配，包

美加機位珍貴郵輪退傭從優

才能先贏。加上今年加拿大2月因為冬季奧

針對紐澳商品，東南亦有早鳥優惠方

運，當地飯店定位狀況爆滿，旅客更是得及

案，凡報名2 11∼16出發、並在12 30開

俄羅斯部分，東南是全台唯一和俄國直

早規劃，以免耽誤行程。

票的旅客，即可獲得3,000元優惠，為回饋

接合作的旅行社。操作俄羅斯最容易發生房

同業，在同業部分則特別放寬至1 15。

間取得不穩定，原因是台灣業者都將業務轉

饒炳銓表示，每年5月起，便是郵輪市場的旺季，一般市場操作多半在12月開始便開始攬客，東南針對郵輪產品力推阿拉斯加與東地中海。目前阿拉斯加共計4團：5 7、14、21、28；東地中海亦有4團：4 26 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

歐洲熱力優惠點燃市場買氣歐美紐澳事業本部副理徐偉為表示，目前歐洲各地狀況已經回穩，Euro Star各路段也

括俄羅斯航空、芬航、泰航。

包，然而東南是直接第一手與俄國方面合作，全面掌控，品質相對有保障。目前東南的俄羅斯團體，來自同業的即佔4成，由此可見在其品質在市場已具口碑。

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行家

河南古韻遊中原三峽遊船、青藏鐵路持續熱銷堅持以穩健的經營態度，行家由觀察市場、熟悉市場、耕耘市場進而培養市場，長期下打造品牌形象。隨著兩岸逐漸開放，直航的班機讓深度大陸旅遊的操作更具優勢，而中國大陸旅遊條件也相當完整，無論在文化、自然景觀、人文風情、地區環境等元素，都具有深度開發的條件。

家在充足的航空與在地資源的完美配

許多人會一看到價位就遲疑，然而與一般5

行套中，河南、青藏鐵路與三峽遊船的

星級遊船的售價相比，新世紀遊輪稍微高一

包裝上更顯得突出，其中河南會及文化、歷

些，但旅客所享受到的軟硬體服務以及所包

史與自然等多元旅遊資源，三峽與青藏鐵路

含的品質差距，絕對遠超過這些加價。

產品，則是帶領旅客搭乘不同的交通工具，

青藏鐵路最難的操作最完美的行程

以不同的視野品味神州風采。

不斷追求創新的行家，在過去最難操作的

河南直航展利基行程配套更具深度在直航開通後，台灣前往大陸航線的便利性，順勢縮小季節性差異，也有利於業者推廣；也因為在「河南省旅遊局」以及「航空公司」的大力支持之下，更給了河南旅遊更

青藏鐵路，在旅客健康與舒適度部分特別小帶領旅客前往當地旅遊，瞭解河南也體驗河

心翼翼。為避免高原反應，行程堅持由低往

南，讓河南不只有牡丹花節才興旺。

高行，旅客在西寧上車，慢慢適應高原，也

三峽新世紀遊輪新春持續伴遊三峽

是目前市場上狀況最少、走得最順暢，但也是市場最難操作的產品。西寧到拉薩採4人

具深度配套的基礎。擁有完整的資源配套，

而現在時序入寒假，目前三峽上持續有遊

1室的軟臥操作，更挑戰最難的市場操作。

加上河南省旅遊局的全力協助，目前行家精

船服務的卻僅有少數，而行家運用持續航行

由於對產品的堅持，因此使行家的產品獲得

選三大河南遊行程，包括：「鄭州開封洛陽

於三峽美景之中的「新世紀遊輪－世紀鑽石

市場信賴。

登封5日」，「鄭州開封洛陽登封少林林州

號」，在目前的季節當中有船班繼續航行，

家精心規劃最順暢的青藏鐵路行程，自

紅旗渠安陽平頂山8日」，「鄭州開封洛陽

結合已經相當純熟的三峽遊船產品操作實

西寧（2,275米）進入青海乘車，前往日月

登封少林焦作雲台山全覽8日」，而這３個

力，讓頂級船隊更顯魅力。

山（3,500米）、青海湖（3,200米）、茶卡

行程更完整的包含了河南所有的精緻面貌。

由行家在台代理的新世紀遊輪，以細緻

鹽湖（3,600米）、格爾木（2,800米），充

而行家以其深耕大陸旅遊近20年的熱

的歐式服務風格，頂級的服務水準，瞄準初

分適應不同海拔高度後，再搭乘最先進的高

情，推廣河南旅遊不遺餘力；尤其在兩岸直

訪、再訪的旅客，提供截然不同的三峽感

原觀光列車，自低海拔向高海拔地區依次遊

航鄭州以後，更提供最深度且超值的河南旅

動。在完整的通路操作下，行家運用今年長

覽，有效避免高原反應。另外在店及餐食安

遊給市場同業共同操作。

江三峽市場中最耀眼的船隊「新世紀遊輪－

排上，全程下榻5星級觀光飯店（除日喀則

世紀鑽石號」，除了可提供散客成團、也能

地區及林芝地區為4星當地最佳等級），全

針對整團包船等需求做多元化的服務。

程午、晚餐除特殊路段外皆安排於包廂內享

而透過行家的深度行程安排，更可以讓旅客感受到，絕對精緻、精采、經典的河南旅遊行程，尤其從今年冬天開始，行家不論

嚴格說來，重慶新世紀遊輪與一般長江三

淡季的冬天或是旺季的牡丹花節，都會持續

峽上的遊輪並不能在同一等級上比較，尤其

旅賓至如歸，備受禮遇。

世界屋脊青藏高原鐵路之旅8日，(青海＋青藏列車西寧→拉薩軟臥＋前藏＋後藏)，暢遊青海地區、青藏鐵路沿線、前藏、後藏等青藏高原最著名景點。至於三峽系列行程，今年則是運用世紀鑽石與世紀天子號為主，行家在新世紀遊輪行程規劃上，靈活的包裝配套，可以滿足市場上的不同需求。而山西在行家的巧思包裝上，在市場上已打出不錯的口碑，今年過年，則是推出白銀帝國晉商大院過大年山西全覽8日行程，行將安排前往五臺山、懸空寺、雲崗石窟、平遙古城、喬家大院、常家莊園等，讓旅客感受晉商的過

往風采；至於在江南系列，今年更是針對不同主題，新春炮竹響江南風情全覽5日∼8 日行程，兼具深度與廣度；而在福廈系列產品中，則是主打廈門、漳州、永定土樓、泉州、湄洲5日行程，強調全程無購物的配套，同時也主打最具賣點的世界遺產等行程。另外在熱門的張家界與桂林部分，今年則推出張家界鳳凰古城天門山尊爵八日、5星新桂林超值五日，張家界的行程結合鳳凰谷成配套，行程精采更有看頭；另外桂林強調入住灕江大瀑布酒店或5星級-喜來登酒店，並贈送印象劉三姐。

新春賀歲產品個個精彩過年當然要到華人的地方才有味道，想過個不同的寒假與年節，找行家準沒錯！經深度耕耘大陸產品的行家旅行社，今年春季也推出一系列的賀歲行程，而適逢今年是首次定期直航的春節，行家旅行社更掌握了許多直航的機位資源，包裝出更具賣點的大陸行，讓旅客可以感受更具特色的春節大陸旅遊。首先在青藏鐵路部分，行家運用川航及復興直航的優勢，分別於2 14、2 15推出

28 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

用，同時確保美味與衛生，讓旅客的西藏之

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喜鴻

大陸東南亞紐澳總控協理郭佳

大陸過年強調地方季節特色鮮明引客喜鴻在今年大陸整體操盤上，擺脫以往旅客對冬季大陸的印象，強調突顯各線特色，再挾帶大陸團體加價幅度相較其他線路小、機位充足等優勢，引客力道更強勁。

鴻在機位方面與長榮、南航、國航與

喜東航合作，掌握穩定機位。喜鴻旅行

最重要的基本功—食宿方面，喜鴻也強調全

典，飯店包裝上也以5星飯店如希爾頓、威

面餐食住宿升級。她強調，大陸過年商品相

斯汀等強化吸引力。東北產品則以雪花冰燈

社大陸東南亞紐澳總控協理郭佳表示，綜

較其他線路產品，加價幅度較小，包裝起來

祭典、滑雪等行程包裝，強調雪國樂趣；江

觀目前市場買氣，P.P段部分的進團狀況熱

價格較具親和力，不僅讓大陸商品相較其他

南部分有以5星皇冠系列包裝的豪華住宿商

烈，其他時段也屢傳佳音。

線路，有更大的競爭優勢。

品。至於昆大麗，在過年時段人氣依舊暢

一般旅客對冬季的大陸的印象便是

今年大陸商品共計8大線路：桂林商品強

旺，廈門則以世界遺產永定土樓為包裝重

「冷」，喜鴻的策略便是以各地的季節特色

調飯店入住喜來登與陽朔新西街國際大酒

點；山東部分則強調啤酒、泡湯，打造更悠

點燃旅客心中想前往的熱情。舉例來說，在

店，2

閒的度假氛圍。

北京的部分主打溫泉、在貴陽則強調油菜

世界自然遺產全覽七日遊」除安排經典景點

另外在東南亞部分，郭佳表示，今年過年

花，能體驗台灣所沒有的北國風情外，更有

張家界、天門山等之外，住宿多以准5星以

部分東南亞的機位較少，在機位珍貴的情況

許多其他特色景點等待旅客一探究竟。

上，並強調全程無購物，另外亦有以赤壁為

下，加速了進團狀況，2010年東南亞後勢

包裝主軸商品。

大有可為，至於澳洲團體部分，南半球正值

郭佳指出，這樣的操作方式，能提高對旅客的吸引力。除了在行程包裝上下功夫外，

30 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

13「張家界、鳳凰古城、九天洞、

北京產品部分強調溫泉、鳥巢冰雪祭

夏季，相當適合親子旅客。

喜鴻

東北亞部協理李柏樟

日本過年買氣旺韓國更旺今年東北亞在買氣部分表現堪稱亮眼，喜鴻在日本全線包裝上，針對各線特色，量身打造突顯市場優勢，在韓國方面，更一直保持成長之姿，在過年市場中創下佳績。

10年來評鑑，北海道區域「住客滿意度」

1萬的優惠。另一則是「雙溫泉版」，並搭

第一名，是北海道最好的飯店。優質的住宿

配白樺湖冰燈節，打造悠閒度假氛圍。大阪

北亞部協理李柏樟表示，日本部分，喜鴻多

再加上破冰船雙重誘因，讓喜鴻的北海道商

部分則有3都與4都兩種行程，除包含經典景

年深根市場，掌握穩定充分的資源，優質品

品超人氣，進團狀況已達8成。

點行程外。其他方面包括中部地區及九州，

年過年買氣東北亞不管是日本還是韓

今國，表現都相當出色，喜鴻旅行社東牌形象鮮明，在品質不穩定的過年旺季，喜

東北部份，在市場持續炒作之下，今年東

中部地區儘管少了立山黑部加持，但中部地

鴻的產品在市場更能展現優勢。至於在韓國

北的詢問度也越來越高，今年東北商品主打

區富有溫泉，喜鴻在包裝上除了安排多天溫

部分，從去年韓元匯率貶值，引起一陣韓國

藏王樹冰，行程中安排百選溫泉飯店入住，

泉飯店入住，另也安排滑雪等體驗行程；九

旅遊熱潮開始，喜鴻韓國商品便持續成長，

如鬼怒川、新塩原等。此外還有採草莓等體

州部分則以豪斯登堡作號召，相當適合親子

較同期團體成長狀況近達3倍，一年多來韓

驗，相當豐富。喜鴻在包裝上使用仙台及東

團體。

國團體都維持高人氣。

京進出，不僅在動線上更具彈性，機位方面

今年過年日本北海道部分，主打「鶴

亦有更大操作空間。

雅」溫泉飯店，李柏樟強調，鶴雅為喜鴻獨

至於東京、大阪部分，東京推出2大過年

家使用，該飯店榮獲日本交通公社（JTB）

版本，在「樂園版」部分，喜鴻推出小孩減

喜鴻在韓國方面使用長榮、韓亞航、泰航，擁有相當穩定的機位，並且運用優勢，配套不同時段及價位的商品，提供同業更豐富的選擇。

Vol.601 旅報TTN TAIWAN 31

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享趣

副總經理周順禹

春暖花開寒假遊紐澳最對時寒假期間原本就是澳洲春暖花開，也是氣候最宜人的季節，加上今年的匯率調降，讓今年的團體價位也相對合理，消費者絕對要趁著目前紐澳貨幣出現貶值的當下前往紐澳一遊！

年寒假及過年旅遊市場，紐澳線可說是

今最具利多因素的旅遊線路。享趣旅行

岸、高山火車等內容完整包裝，甚至更有行程

遊，劉正輝更建議有假期也有預算的旅客，

豐富度超乎想像的紐澳郵輪團。

不妨參加紐澳全覽的15天行程，不僅可以

社副總經理周順禹表示，對業者來說，南半

澳洲部份：今年的市場加溫則相當快速，

一次走遍紐西蘭與澳洲的精彩景點，整體團

球的旅遊可以針對不同屬性的旅客，而有不

享趣更針對澳洲包裝出東澳、單點行程、瀏

費更比個別參加單點紐、澳的行程，要省下

同的選項，滿意度也相當高，加上在當季銷

覽雙城、澳洲全覽等產品。而今年由於機位

二萬多元以上的旅費。而今年同樣搶手、可

售最適當的紐澳線產品，更能提升旅客滿意

數供應少，目前享趣仍有充足的一手機位，

以依次玩遍雙國的紐澳郵輪產品，更是經濟

度，是同業最容易創造獲利的最佳目的地！

歡迎同業來電洽詢。劉正輝表示，澳洲的玩

實惠的最佳超值選擇之一，同業的銷售退

紐西蘭部份：今年除了有氣候及匯率的利

法相當多元，想玩水上活動，被列為7大自

佣更高達10,000元，目前寒假之船艙均已售

多外，更有著免簽證的優惠措施，目前的銷售

然奇景的大堡礁將會是最佳的選擇；至於想

罄，僅剩2╱8航程機會，敬請儘速把握！

狀況更是搶手，享趣旅遊除了提供一手機位，

感受都會風情，東澳單點、雙城也是不錯選

始終專注於同業市場經營的享趣，春節提

同時因應需求新增了許多機位，想要趁著寒假

擇，而要一次感受澳洲全方位風情的旅客，

高退佣比重的回饋，其中在離峰時段出發的

搶進紐澳市場的旅遊同業，歡迎去電洽詢。而

全覽的產品配套將會是最完美的配套。

銷售上，保障至少有5,000元以上的同業退

今年紐西蘭產品，更針對紐西蘭冰河船、西海

當然今年的假期相當有利長天數的旅

佣；精華時段更可達到7,000∼8,000元不等。

Vol.601 旅報TTN TAIWAN 33

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喜麟

副總經理鄭國麟

冰釣、法國村、樂園吸引親子同遊冬遊韓國有新玩法！除了滑雪、賞雪，韓國專賣店喜麟旅行社再度領先市場加入冬季玩樂新元素，特別針對寒假親子市場量身訂做老少咸宜的冬季行程。

耕韓國旅遊市場30多年的喜麟旅行

深社，是業界知名的韓國專賣店，長期

程，喜麟今年在1 20至農曆春節期間因應冬

「法國村」。在京畿道加平法國村是體現法

季慶典「麟蹄冰魚節」，活動地點就在台灣

國文化的主題村莊，於2008年7月開放。小

以來累積專業操作經驗，同時也掌握韓國最

旅行團冬季旅遊熱門景區雪嶽山腳下，相較

王子中的人物和童話中的動物造型隨處可

新旅遊資源，產品總是居於業界領導地位。

在北緯38度附近的華川冰魚節，此行程動線

見，其所有材料都由法國空運至當地組裝，

今年寒假、春節期間，為吸引親子旅遊市

流暢，完全不需繞路，旅客玩樂更有品質。

無論是「小王子」迷或是喜愛中古世紀歐洲

場，喜麟旅行社在冬季最夯的滑雪元素安排

除了感受垂釣樂趣，旅客釣起的魚可當場做

風情的旅客必定流連忘返。

韓國頂級鳳凰滑雪場讓旅客暢快享受雪上活

生魚片品嚐，若當天表現不佳也不怕空手而

動，此外再添互動性高的冰上釣魚及飆風冰

回，喜麟也準備新鮮的漁獲供團員品嚐。

車，帶旅客領略韓國獨特的冬季活動。

此外，也包含室內複合式遊樂園－「樂天世界」，以及擁有韓國規模最大的溫水人造

鄭國麟指出，對於台灣客人而言，皚皚的

浪的「雪嶽山溫泉水世界」，在那裡小孩可

喜麟旅行社副總經理鄭國麟表示，因應

白雪與冰上活動十分具有吸引力，此產品在

戲水，大人也可享受泡湯的樂趣。行程同時

韓國四季分明，喜麟針對每個季節均會調整

去年首次推出以來即受到市場好評，今年更

獨家造訪新開幕的「都市模型映像館」，展

產品主題讓民眾可以玩到韓國的精髓。有別

是特別因應親子同遊市場，再加料。

覽館以「首爾的今天和明天」為主題，旅客

於過去市場上主打「華川冰魚節」的冰釣行

34 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

其中特別包裝以「小王子」為主題的

可在此了解首爾的城市規模與發展前景。

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凱旋

西歐、中東春節買氣旺極光限定團熱賣中今年寒假旅遊市場，在景氣回暖中各線一片看好，尤其在PP段的銷售上，目前更已經幾乎售罄，僅剩散客機位。凱旋旅行社董事長項國棟指出，今年的寒假天數較長，尤其是新春的年假更達9天，對於中、長線的市場來說更是一大利多。

中東市場來說，目前凱旋旅行社運用

以大韓航空、新加坡航空、土耳其航

航包裝出古文明假期土耳其希臘洞穴旅館12

目前的賣況相當踴躍，已經呈滿團狀態。至

天。

於在愛爾蘭的行程，今年更在2

11推出了

僅此一團的的特別團，11天的行程配套，行

空、約旦皇家航空等靈活配套，而目前在PP

至於在西歐的行程部分，目前PP段的尖峰

時段已經進滿，僅剩散客座位，較有空間的

也僅剩零散座位，建議業者可以運用P段的

主要以P時段的為主，歡迎同業洽詢。而目

機位來操作較有空間。而目前凱旋所推出的

另外今年凱旋也運用華航直飛阿拉斯加第

前在中東的行程中，埃及及土耳其的座位也

西歐系列產品，包括了多國的義瑞法（雙宮

一大城安克拉治的優勢，推出阿拉斯加幸福

比較有操作空間。

＋雙火車）10天、法蘭克福進出的德國．瑞

極光8天的行程，同時也在2 21推出僅此一

而就產品設計上，埃及以新航包裝推出埃

士雙峰．三堡奇緣羅曼蒂克10天及德國．

團的特別團，行程從安克拉治至費爾班，安

及10天及12天行程，另也有一系列的土耳其

瑞士10天；另也有運用法蘭克福與巴黎雙點

排搭乘阿拉斯加航空班機便捷順暢，有機會

單點行程；另外更運用韓航，推出一系列的

進出或巴黎進出，包裝雙國的瑞士．法國深

俯瞰到北美最高的聖山－麥金利山，及欣賞

韓航世家產品，內容更囊括杜拜、以色列、

度10天。

世界上最純淨的北國極地風光，而行程也會

古埃及、土耳其、約旦＋以色列、地中海愛

至於在其他的西歐系列的行程，另也有單

琴海等行程；至於土希的雙國行程，則以土

國的英國、純義以及純法的產品，其中法國

程特別安排深入北愛爾蘭及愛爾蘭。

規畫的迴轉灣景觀公路，更可以一覽山海天絕世美景。

Vol.601 旅報TTN TAIWAN 35

JHit

APAN 日本專版

青森縣知事三村申吾宣揚四季旅遊魅力

攝影楊曉琦

︵

知事三村申吾（左7）及青森蘋果小姐與日觀所所長井久保敏信（左4）、航空代表合影。

青森縣代表合影。前排左3為知事三村申吾。

∥

︶

近末，由知事三村申吾偕同3位可愛的

年來積極來台宣傳的青森縣，趁著歲

目前的冬季來說，日本東北是全世界唯一可

田湖、奧入瀨溪等，都是相當具代表的紅葉

以看得到樹冰奇景的地方，而青森的八甲田

名所，至於列入世界遺產的白神山地，其自

蘋果小姐及當地多位觀光業者來台舉辦說明

山即有數量眾多的樹冰景致，亦可搭乘纜車

然風光更是倍受推崇。

會，藉由彼此交流及生動活潑的解說方式，

觀賞。另外，尚有懷舊氣息濃郁的暖爐列

他補充，青森不僅充滿自然景致，人類

將青森縣最新的旅遊資訊及一年四季的旅遊

車、弘前城的夜燈裝飾、置身寒冷戶外的地

生命力亦非常豐沛，是處生氣勃勃的地方。

魅力介紹給業者，協助業者包裝產品的同

吹雪體驗等，都是感受青森冬季旅遊的最佳

同時，當地擁有多處溫泉鄉，還有許多美食

時，進而能夠吸引更多台灣民眾前來感受青

方式。

等，而今年12月開通的新幹線，交通便利性

森的豐富面貌。

至於春天的櫻花則充滿浪漫氛圍、夏季的

大為提升，將青森距離拉近，對於業者操作

青森縣知事三村申吾表示，蘋果產量日本

睡魔祭則是日本著名的大型慶典之一，每年

產品來說應該更為得心應手，相信往後將可

第一的青森縣，不僅以美味蘋果聞名之外，

皆吸引許多旅客前來感受熱力，而秋天的楓

吸引更多旅客前來青森旅遊。

當地更擁有豐富的觀光資源，四季分明；就

葉則將青森的蕭瑟靜謐表露無遺，包括十和

VJC FaceJapan活動瀏覽量突破150萬人次

第61屆札幌雪祭 2/5繽紛登場第61屆札幌雪祭將於2010年2

5∼11舉

日本VJC首度運用Facebook在對台灣的冬

辦。共有陳列著大型冰雕的「大通會場」、

季旅遊推廣計劃「日本歡迎年」，FaceJapan

瀰漫著冰雕迷幻氣氛的「Susukino會場」、

粉愛玩日本網站自11

可以盡情玩雪的「Tsudomu會場」等3個區

150萬人次瀏覽量，創歷來網路旅遊推廣最

域，設有大大小小約300個冰雕像供遊客觀

驚人的效益。 FaceJapan整個活動連續進行2個月，最

賞，感受不同的玩雪樂趣。

後的總抽獎禮物包括32張日本來回機票，

「大通會場」，橫跨札幌都心東西向的札幌雪祭

大通公園，雪冰雕的展示通道長達約1.5公里。以全白的熱水與透明晶亮的冰塊製作的

1開站，至今已突破

領大家進入夢幻的夜世界。

以及日本原裝進口的Wii主機加遊戲軟體、 Nikon單眼數位相機以及多項日本名牌商

冰雕藝術品，蘊含著製作者的心意，大型體

「Tsudomu會場」，包括滑雪道與雪車

品。為了感謝網友的支持，日本方面又再加

積的藝術品中卻有如此細緻精巧的手工，就

等，位於北海道的大自然環境中，大人小孩

碼大方送11張「東京地下鐵的二日卷」，

是「札幌雪祭」的最大魅力所在。

皆可以盡情玩樂，會場內設有多數休息所、

使用期限是明年1

餐飲攤位、孩童可使用的家庭廣場等設施，

推出搶「賴雅妍芳心」主獎項是賴雅妍的

能夠充分體驗冬季北海道的魅力。

27張拍立得簽名照，敬請把握機會。

「Susukino會場」，100座的冰雕像排列在 Susukino的繁華街道，閃耀著耀眼光芒，帶 36 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

10∼4

10。網站目前

TTN TAIWAN

充滿運動休閒魅力的石川縣

棄夢想、貫徹信念的八田與一之故事，同時亦是象徵石川縣與台灣多年來的交流發展，特別推薦。

位縣廳所在地位於金澤市，無論是在行

好的高爾夫球場及溫泉旅館，或是選擇在

政面或是經濟面都是北陸的中心點，前往

充滿運動休閒的魅力。

於本州中部的石川縣，面臨日本海，

東京、大阪、名古屋3大都市都非常便利。另外，預計2014年開通的北陸新幹線（東京—金澤），若正式開通，從東京到金澤的距離將縮短為2.5小時以內，來往勢必更為順暢。

搭乘小松包機贈送限量好禮

風光明媚的能登半島騎乘自行車及健行，

為了鼓勵更多台灣民眾前來石川縣旅遊，即日起特別針對利用小松機場的16名

八田與一傳記電影「八田來」台灣上映

以上團體的前20組，贈送曾於石川縣拍攝電視劇「蜂蜜幸運草」的鄭元暢親筆簽名 CD一組，限量贈送，敬請把握機會。

有「台灣農業之父」美喻、出身石川縣金澤市的八田與一，曾協助建設台南縣烏

若是希望獲得贈品，請於到達小松機場

順應近年台灣興盛的運動休閒趨勢，強

山頭水庫及1萬6,000公里的灌溉水路，將

時，於國際線到達大廳的台灣案內桌提出

調健康取向，以自行車為主等運動休閒愈

當初的不毛之地嘉南平原，成為台灣最大

申請，贈品送完為止。

來愈受到歡迎，石川縣亦趁勢推出許多相

的穀倉地。

關的觀光推廣。

另外，石川縣的美食也相當值得推薦，

而「八田來」即是描寫八田與一來台

特別是當地豐富的海產，包括螃蟹、鰤

具體來說，透過台北直飛小松機場之

與當地台灣人民交流的事蹟，內容是關於

魚、甜蝦等，都是冬季不可錯過的美食，

便，當地有白山麓等的滑雪場、自行車

立志成為土木工程師的台灣少年與夢想成

其中被稱為「加能螃蟹」的海產，其肉質

道，同時離機場約30分鐘車程也有條件良

為飛行員之日本少年間友情，以及未曾放

鮮甜，為日本海最具代表的美味。

當地設施推薦

小松機場

石川縣觀光連盟台灣誘客負責人

于維君日本0761-77-1881

E-mail weijune@hatakenaka. info

來日本已有24年，由於學生時代所學及在大企業中所得到之經驗使得有機會在縣府內得到此工作。特別是台北和小松航班在去年由長榮航空直飛之後，在機場做接待服務成為主要的工作之一，歡迎各位業者前來洽詢有關石川縣內的觀光資訊及旅客位的問題。

加賀屋

加賀屋專務取締役

鳥本政雄日本0767-62-1111

E-mail 無

地址：石川縣金澤市鞍月1丁目1番地電話：0761-23-6111 網站：www.komatsuairport.jp/komatsusypher/ www/index.jsp

丸一觀光

常務取締役金澤支店長

寺岡敏彥日本0762-66-1401

E-mail toshihiko@maruichi-gp. co.jp

地址：石川縣七尾市和倉町ヨ部80番地電話：0767-62-1111 網站：www.kagaya.co.jp

擁有超高知名度，連續29 年獲得旅館百選總合排名第一位的加賀屋，接待台灣客人截至目前為止14年已有13 萬人住宿，而北投溫泉加賀屋為配合2010年秋天開幕亦在積極趕工中，現在正有台灣的工作人員10名在館內服務，中文溝通沒有問題，歡迎多加利用。

地址：石川縣金澤市無量寺ホ120 電話：0762-66-1401 網站：www.maruichi-gp.co.jp

丸一觀光是北陸最早從事Inbound業務，至今已邁入第13個年頭，期間從未發生任何事故或事件，以「安全安心巴士公司」廣受海外旅行社的肯定，之後亦會抱持同樣的態度為同業繼續服務下去。

傳統工藝村ゆのくにの森

支配人

福森博一日本0761-65-3456

E-mail mori@yunokuni.jp

地址：石川縣小松市粟津溫泉ナ－3-3 電話：0761-65-3456 網站：www.yunokuni.jp/mori/

擁有13萬坪廣大丘陵地，以能「看見、接觸、創作」石川縣傳統工藝等主題的傳統工藝村。不僅聚集石川縣著名的傳統工藝，還有純金箔的體驗、紙漉體驗等，充滿樂趣，還可享有海鮮鍋等美食，在充滿自然氛圍的環境中，可以悠閒的感受日本文化的魅力。

Vol.601 旅報TTN TAIWAN 37

PRODUCT PROMOTION｜產品促銷

能登PAK

名生旅行社總經理陳春生

1/21山形包機啟動藏王樹冰絢爛呈現擁有卓越口碑的能登PAK，多年來以提供優質的日本產品深受同業肯定，迎接寒假檔期，能登PAK特別與華航合作從明年1 21∼2 22以10包9推出山形包機，直抵樹冰天堂山形縣，並規劃藏王樹冰5日產品，強調4晚溫泉住宿，並贈送美味草莓一盒，精緻呈現東北冬季獨有的特色魅力。

東南、名生、豐年、理想、翔笙組成

由的能登PAK，成立5年來，所推出的產品叫好又叫座，甚至成為長年熱銷款，無論是品質或是豐富度都廣受市場好評。看好東北樹冰獨有的魅力，能登PAK自明年1 ∼2

22與華航合作10包9的山形包機，規

劃「山形包機東北奇景∼藏王樹冰5日」，同業價34,900元起，以更直接深入的方式，呈現樹冰之最，提供市場質量兼具的東北樹

藏王樹冰

雪上車

冰產品選擇。名生旅行社總經理陳春生表示，近年來人

形，至1∼3月到達頂峰，其中從1月中旬至

台灣人來說，白雪有一種莫名的吸引力，而

氣直線上揚的樹冰，是日本東北冬季獨有的

2月下旬是最佳觀賞期，能登PAK亦配合此

雪上活動更是非嚐試不可的活動，特別是雪

自然景觀，亦是全世界僅見，乃是冬季從西

波段推出山形包機，即是希望在最對的時間

上摩托車，不論是情侶或是家人一起玩，都

伯利亞吹來的冷氣團，碰到山峰峭壁上升，

讓民眾觀賞到最佳的樹冰景觀。

有感情增溫的作用，因為過程中彼此都要緊

變成冷水滴飛到松樹上，而甫碰到松樹的水

除了挑選最佳時間點外，因為樹冰範圍

擁，一方面是因為不抱緊怕會摔出去，一方

氣又急速結成冰，之後飄落的白雪又覆蓋在

遼闊，行程特別安排搭乘「360度平台纜

面則是天氣冷，所以玩下來，絕對能夠增進

上面，經由下而上吹起的螺旋氣流，在反覆

車」、「中央纜車」及「雪上車」等3種交

彼此感情，非常推薦。

結冰、結雪及螺旋氣流上吹等無數次過程，

通工具，從空中、地面全方位去感受樹冰。

除了雪上活動外，強調4晚都住溫泉飯

最後即成為「樹冰」的獨特景致。

其中，搭乘平台纜車緩緩向平緩高峭的坡道

店，包括湯野濱溫泉、天童溫泉、飯坂溫

爬行，由上而下俯瞰數量龐大的樹冰群，體

泉、上山溫泉等，皆是當地著名溫泉鄉，在

驗樹冰的壯觀。

寒冷的天氣、白雪飄散下泡湯，倍覺溫暖，

而山形藏王樹冰因為得天獨厚的條件環境，是東北地區最具規模的地方，無法計數的樹冰一望無際，無論遠觀或是近距離接

藏王除了有樹冰外，還有浪漫的霧冰，所

觸，都是一場視覺感動，每年皆吸引眾多旅

謂的霧冰即為樹霜現象，枯木上附著霧冰，

客前來一睹這世界奇景。

遠眺彷彿櫻花盛開，韻味非凡，而乘坐中央

他補充，由於隱匿深山之中，樹冰在日本

纜車即可以慢味欣賞這美麗景色。

保證通體舒暢，充滿幸福的滋味。

走訪「送行者」拍攝地風雅之國抹茶體驗

大約是在95年前左右才被發現，最早由於

另外，為了能夠近距離接觸樹冰，搭乘全

山形縣不僅是阿信的故鄉，亦是電影

人煙罕至，此處被稱之為「山坊」，認為是

亞洲最大的樹冰雪上車「雪怪號」深入樹冰

「送行者」的拍攝地，行程前往酒田山居倉

仙人修行之地，只敢遠觀不敢靠近；之後，

群中，探索因風雪而造形千變萬化的各式樹

庫，建於1893年，是當時作為酒田米市穀

村民更因為樹冰形狀怪異，在月色朦朧照射

冰，觀賞大自然巧手所雕塑的一尊尊美麗藝

物交易的倉庫，其中1棟已改建為庄內歷史

下宛如不明野獸，因此被認為是傳說中的

術品。

資料館，展示當初扛米工人們的生活樣貌。

「雪怪」，後來才被證實是因氣候及地理環境所造成的獨特現象，甚至在1945年還被視為航空研究的地點，慢慢才開放成為一處觀光景點，並陸續興建空中纜車及雪上車，方便民眾感受樹冰魅力。

藏王樹冰三重奏空中地面一覽無遺藏王樹冰每年約在12月份開始慢慢成 38 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

戲雪泡湯超快活住宿4晚溫泉暖呼呼冬天到日本旅遊，絕不能錯過的就是戲

位於被稱為風雅之國寶珠山上的山寺，有著名俳句詩人松尾芭蕉紀念館及工藝展示館古民家，並於此安排旅客進行抹茶體驗，能夠一邊品茶、一邊眺望山寺風光。

雪及泡湯，在觀賞樹冰之餘，行程安排前往

其他方面，還至最上川雪見舟遊船，聽著

滑雪樂園，在雪白世界盡情嬉戲、打雪仗、

船夫唱著船歌，乘船順流而下，感受當地風

堆雪人等，並贈送雪上摩托車、雪上香蕉船

情。以及日本三大景之一的松島遊船，搭乘

等，感受雪上馳騁的樂趣。

遊覽船欣賞松島灣沿岸和松島灣上的數百座

陳春生提到，對於生長在亞熱帶氣候的

島嶼，悠閒品味松島四大觀明媚風情。

新聞選集

NEWS DIGEST

法國旅遊發展署年度說明會暨感恩晚會法國旅遊發展署於12月中在亞都麗緻舉辦歲末餐敘與說明會，法國主要旅遊相關推廣單位也特別來台與台灣業者、媒體進行互動其中包括來自巴黎旅遊及會議局、牧什遊船公司、巴黎老佛爺百貨、艾克斯普羅旺斯旅遊局、尼斯旅遊局、普魯斯旅遊局與歐洲鐵路公司等代表，帶給法國線業者包裝產品更多的新訊。活動高潮，即是由法國旅遊發展署頒發

空、荷-法航空與東南、金龍、飛達、鳳

「最佳合作夥伴」感謝牌給台灣航空公司

凰、巨匠、時報、GTA、上順、金寶、誠翔

與旅行業，接受感謝牌的業者包括長榮航

通運等12個單位。

韓國冬季之旅特賣會韓國風情吸睛末，活動卻因熱情的韓國娃娃舞蹈表演而意

左圖：法國旅遊發展署「最佳合作夥伴」與法國在台協會主任包美城（右6）。右圖：來自法國的推單位於會後與法國旅遊發展署台灣區代表翁淑惠（左2）、旅遊策畫經理陳泓光（右１）合影。

泰國觀光局新局長 SURAPHON SVETASRENI上任

外的熱鬧且成功吸引人潮聚集。特賣會從下午1點開始，每場緊湊的舞台活動都由可愛的韓國娃娃以韓國最夯的SORRY SORRY及NOBODY舞蹈揭開序幕，還介紹了韓國冬季熱情的旅遊活動及提供韓國觀光公社

︵

特賣會現場也邀請了包含大都會、喜鴻、雙向、喜美、康福、東森、山富等旅行業者提供民眾韓國冬季旅遊的諮詢服務。

∥

︶

為了推廣韓國冬季純白美麗而且活潑動感的旅遊，韓國觀光公社分別於12

19、20

2010-2012韓國訪問年的種種訊息並以有獎問答的方式與現場民眾互動送出韓國精美小泰國觀光局局長

禮物。並開放與民眾互動韓國傳統遊戲體

Suraphon Svetasreni

驗，不管是韓國傳統兩班貴族的投壺遊戲、體驗韓國扁筷的夾夾樂，都讓現場的民眾陷入一片瘋狂的排隊與相互加油。

在新竹大遠百、板橋遠東百貨舉辦「韓國冬

此次特別邀請了心路基金會共同參與特賣

泰國觀光局於本用中旬正式宣布，現

季之旅暨2010∼2012韓國訪問年」的宣傳

會活動。在這樣歲末寒冬之際，邀請更多有

任泰國觀光局（TAT）行銷傳播部副部長

特賣會活動，以與民眾面對面的方式來行銷

愛心的朋友與韓國觀光公社一起付出溫暖關

Suraphon Svetasreni，將正式接任為泰國觀光

韓國的冬季旅遊，在恰巧遇上寒流來襲的周

心共同來為公益盡一份力量。

局第8任局長，並將於2010年1

1起擔負4

年任期的泰國觀光局局長一職。 Svetasreni自1977年加入泰國觀光局至

易遊網推出55678手機易遊通

40 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

今，在長達32年的旅遊觀光職務中，成功推廣泰國在全球的知名度，領導負責策略及戰略行銷以及公關活動，並且涉足觀光商品

邁向2010年，易遊網提供領先的創新服

開發。他個人同時也為泰國觀光局危機管理

務，以台灣最大線上旅遊網與手機行動簡碼

奮戰不懈，在歷經了這些磨練， Svetasreni

服務開創E化＋M化（網路化＋行動化）的旅

以專業及手腕盡最大努力符合泰國旅遊業的

遊新紀元，打造線上線下無疆界的最佳旅遊

需求與期待。

平台。易遊網總經理游金章表示，易遊網推

在泰國及國外行銷傳播、廣告及公關

出『55678手機易遊通』，以即時、便利、

等領域擁有超過20年的資歷，充份證明

低價、高移動性為主要訴求，推出高鐵、訂

Svetasreni具備絕佳資歷，可以帶領泰國危機

房、機票、旅遊，一通電話馬上出發！

溝通以及旅遊業復甦努力增添信心。

北市旅行公會40週年暨年終聯歡晚會1/7登場精彩禮品、美酒佳餚回饋同業除了全球金融海嘯使經濟環境惡化，嚴重

慶祝晚宴也將邀請交通部光局、ANTOR代

壓抑今年以來民眾出國意願，再加上八八風

表、大陸多家民航業者代表、台灣各家航空

災肆虐，直接影響台灣風景區，2009年對業

公司代表以及相關公協會等佳賓共襄盛舉。

者而言是格外艱辛的一年。

許禓哲指出，面對市場1年多來的低迷，

88風災後，在台灣各觀光單位推廣活動如

公會今年特別在控制預算，在年初回饋會

火如荼展開之際，台北市旅行公會理事長許

員，除了聚在一起輕鬆一下，也增加會員間

禓哲自今年上任以來即投入振興，希望藉由

的交流機會。預計晚宴規模在80∼100桌，

公會的力量，盡快讓觀光產業回到正軌。

每4∼6桌也分配有理監事負責接待。而為了台北市旅行公會理事長許禓哲（左）與副理事長丁萊

確保摸彩的公平性，活動當天1個單位現領1

業者們今年都辛苦了！在2010年一開始時，

台摩拖車、8部摺疊式腳踏車、8台42吋液晶

張摸彩券。歡迎會員踴躍參加，共同見證台

台北市旅行公會將與艱辛走過2009年辛苦的

電視以及眾多溫泉券的摸彩獎項，要讓會員

北市公會40週年慶活動。

同業們一同勉勵。

們滿載而歸。

台北市旅行公會理事長許禓哲表示，旅遊

聯歡晚會活動資訊

2010年正值台北市旅行公會成立40週年，

當天除了震撼的鼓陣開場表演，現場也備

本著取之於會員、用之於會員，北市公會將

有卡拉OK設備開放會員歡唱。同時，也將特

在2010年1 7舉行「40週年慶暨年終聯歡晚

別邀請歷任公會理事長參與切蛋糕儀式，與

會」。晚宴除了人人都可領有參加獎外，活

理事長們合唱，共同為同業加油打氣，為活

動小組也精挑細選的精美禮品，其中包括1

動更營造溫馨的氛圍。

先啟資訊快訊

Amadeus

加利略

ABACUS、泰航慶50首次抽獎

榮獲全球頂尖CRS/GDS獎項

贏金虎、送金牛促銷活動開跑

Amadeus於2009年倫敦世界旅遊獎頒獎典

次抽獎活動，於12

3由先啟資訊董事長吳

2009年12

7起，於加利略系統完成訂

禮中（World Travel Awards），第3度獲得全

位及開票之有效記錄，都有機會獲得高級

球頂尖CRS/GDS系統大獎。 Amadeus在2007

金飾及電影套票。開票後將PNR Q至加利略

年及2006年也獲得此一殊榮。

66號信箱即可參加抽獎（QEB/TPE/66）。

Amadeus亞太地區總裁David Brett表示，

泰航50週年慶活動，FareX開票活動第一

活動日期：2009年1 7 活動時間：18:30∼21:30 地點：台北市民族東路336號5樓（一郎日本料理）

訂越多獎越多！

儘管全球經濟低迷，區域旅遊不景氣，

獎項包括雙週歡樂送，只要訂位、開票

2009年Amadeus在亞太地區的表現著實搶

通通有獎，其中訂位人員頭獎：獨得價值

眼。採用Amadeus系統的亞太區旅行社已增

5000元金牛墜飾共1名；二獎：威秀雙人

加到19,500家，Amadeus也針對新內容與數

電影套票共3名；開票人員頭獎則抽出威秀

家亞太區航空公司合作。

電影票乙張共3名；至於歲末大獎則有金牛

文國（前左3）、泰國航空業務經理沈心善

Amadeus於9月份宣布與AirAsia簽訂了一

金虎，純金999大放送，降贈送價值2萬、1

（前左4）共同抽出10名幸運用戶，分別獲

份重大協議，AirAisa將使用Amadeus突破性

萬及5000元的造型金飾，歡迎同業多多參

得泰航限量Lady Foldaway Bag與ABACUS提

的解決方案Ticketless Access，Amadeus的用

加。

供的ungaro隨身包。

戶能夠在Amadeus系統中，同一個畫面就能

在第一階段的FareX開票競賽活動中開票單月達600張以上的有康福旅行社、山富旅

活動期間從12

7∼2010年2

7日為

得到低價航空 (LCC) 的票價與機位資訊與全

止，只要是台灣地區加利略用戶凡於活動

服務型航空的資訊並列。

期間於加利略系統訂位並完成開票之有效

行社；較去年同月份成長20%以上則有美國

Amadeus還推出了Amadeus Affinity

訂位記錄，將PNR遞交至加利略66號抽獎

運通旅行社、京城天下旅行社。目前本活動

Shopper，幫助旅客根據預算或個人所需旅

信箱即可參加抽獎。指令: QEB/TPE/66，雙

持續進行到到2010 1 31，歡迎同業踴躍

遊體驗，在航空公司的網站上購物。此為業

週歡樂送抽出之獲獎者仍可參與最後大獎

參加。

界首創的解決方案。

之抽獎活動。 Vol.601 旅報TTN TAIWAN 41

ESTINATION

玩樂推薦 □ 日南海岸

深入旅遊地深入旅遊地

日南海岸位於宮崎縣南部，是日本最南端的裏亞式海岸，其最著名的是位於三昧線的「摩亞像」；以太平洋為背景、一字排開的7座摩亞像，平約高度為5.5公尺，是原產地智利復活島之外，全世界唯一擁有摩亞像的地區。三昧線的摩亞像於1996年完成，是當時智利政府為感謝日本大力協助復活島摩亞像的修復工程，特別授權日本選擇與復活島地形相似的三昧線一帶，採用福島的凝灰岩，結合奈良的精緻工藝，打造7座與復活島一模一樣的摩亞像。左邊數過來第二尊為增加愛情運，而右邊數來第二尊則是祈求金錢運哦！日南海岸

下華航宮崎考察●

採訪、撰文：楊曉琦

直飛宮崎南國風情熱力四射看好南九州的觀光潛力，華航自明年1 21起開航台北—宮崎航線，與台灣之間距離一下縮短為2小時，在促進兩地交流的同時，對於業者操作南九州產品亦更為得心應手，目前1 21首發團已滿，為航線啟動展開好的開始。

華航台北分公司行銷策劃部助理鍾盛儀

飛航網絡更密集，對於業者操作產品來說，有絕對加分的作用。再者，華航多年來對於經營宮崎航線相當積極，至今飛航宮崎的包機總數約150 架，彼此培養出相當良好的默契，而明年宮

於南九州，充滿陽光海岸、歷史神話

位的宮崎縣，在擁有藝人背景的東國原英夫知事親自代言積極宣傳下，成功以創意行銷手法，將宮崎的物產、觀光推廣到日本各地，在台灣也具有相當的知名度。特別是近年來南九州產品在市場銷售成

崎航線的開航，勢必為兩地搭起更為穩定的交通橋樑，將刺激更多民眾前往旅遊。

1/21首發團滿載自行車團暢遊日南海岸在產品規劃方面，除了一般的傳統行程

績穩定，看好其未來潛力，華航自明年1

外，華航亦與業者合作推出自行車產品，路

21起以週四、週日每週2班提供台北—宮崎

線從日南海岸順著海岸線一路騎到青島神

的飛航服務，航班時間為午去晚回。華航台

社，沿途迎著海風及椰樹、欣賞鬼之洗衣板

北分公司行銷策劃部助理鍾盛儀表示，台

等奇景，將宮崎獨有的南國風情及神話傳

北—宮崎的開航，使得華航飛往日本的定期

說，透過自行車深入走訪的方式，慢遊感受

航點擴增為8個，分別為札幌、東京、名古

宮崎的特色魅力。

屋、大阪、廣島、福岡、宮崎及琉球，日本

值得一提的是，宮崎縣除了是傳說中神武天皇的誕生地，神話色彩濃郁外，其日照時間為日本第一，即便是冬天也多為晴朗涼快的天氣，年平均溫度為17度，是日本著名的陽光度假勝地，一年四季旅遊皆適宜。目前就1/21首發團部分，不僅航班滿載，亦確定包括一團自行車產品，為華航宮崎首發團開啟了一個好的開始。未來亦計劃與業者積極合作，推出各項產品，從各種面相呈

馬之背

42 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

現宮崎縣豐富的歷史人文與自然風光。

□ 十字海&馬之背由巨大岩礁形成十字狀的十字海，除了樣貌宛如十字架外，因為日本漢字「叶」有願望達成之意，取此字形據說在此祈願，亦有容易實現之說，許多旅客到此在感受大自然的藝術巧手之餘，也不忘許個願望，祈求心想事成。而距離十字海不到5分鐘路程的馬之背，同樣因為形狀如馬背而得名，是冷卻後的熔岩聳立於海上，岩岸高達70公尺，由上而下是最佳觀賞方式。

□ 綾照葉大吊橋綾照葉大吊橋長 250公尺、寬1公尺，離水面高度約142公尺，是橫跨號稱日本最大規模照葉樹林的大型漫步吊橋，周圍放眼望去全是深綠色的照葉樹林，無論是動植物景觀都非常豐富。被廣闊照葉樹林包圍的綾照葉大吊橋，下方為清澈的綾南川，上方則是廣闊的天空，步行其中，能夠盡情森呼吸，感受大自然最純淨的氣息，因此當地也被喻為「森林療養基地」。

□ 飫肥城位於日南市的飫肥城，為日本百大名城；在日本戰國時代初期曾是薩摩國島津家的支城，之後落敗於豐臣秀吉後被賜給伊東祐兵，在江戶時代相當繁盛，至今街道及建築仍保存當時的風貌。其最具代表的大手門，為1978年之後使用樹齡100年的飫肥杉所重建而成。

HINA PLUS

TTN TAIWAN

兩岸旅遊｜華航集團考察上

華航集團寧波航線北中南齊發東方商滬主打親情佛教美食牌加上兩岸直航開通之後，對於兩地客源都有增加趨勢。邵道良分析，今年8

31∼9

30，4家航空公司寧波平均載客率 43％，如果分析到11月底，平均載客率可達到62％，某些尖峰期更可達攝影唐偉展

︵ ∥

︶

左起金龍旅遊大陸事業部業務經理謝天恩、維多利天成大酒店營銷部總監黃清清、華航客運處運價暨聯航部研究員侯煌珍（支援寧波站）、中國國旅（寧波）董事總 ↑左起華信公關室主任徐正權、寧波市旅遊局市經理湯波、寧波市旅遊局市場開發處副處長邵道良、梁祝文化公園總經理嚴友祥、場開發處副處長邵道良、華航客運處運價暨聯航華信公關室主任徐正權、中國國旅（寧波）總經理助理潘慧敏部研究員侯煌珍（支援寧波站）

到90％；在實際人數上，8 31∼11 30，機場接待直航旅客達5萬人次（以來回計算），台灣前往寧波單向

預估有18,000人次左右，成長幅度非常大。

寧波是兩岸定期航線中獲得特別關注的航點；其中，華航集團台灣北、中、南三個機場每週都有出發前往寧波航班，可與包括上海、杭州、南京等航點進行配套。為了讓媒體進一步瞭解寧波以及杭州，12 19∼12 23由華信航空公關主任徐正權帶隊，經由寧波進出，除了在寧波停留考察之外，也延伸到杭州。

堅持經營載客率平均可達8成華航「寧波」每週5班（台北3班，台中

目前11月份載客率達85％，12月份載客率約為75％；其優勢不但擁有北、中、南三

副市長帶隊 2010年1

17來台推薦

個航點進出，更可以靈活與上海、杭州、南

寧波在原先的華東旅遊團行程中，往往

京進行多樣化配套。華航客運處運價暨聯航

只會停留一晚，甚至只是路過；隨著直航開

部研究員侯煌珍（支援寧波站）表示，寧波

通，目前至少可以規劃2∼3天的行程停留

是一個新興市場，以團體客源為主力，相信

寧波，更適合自助遊。

明年上海世博會啟動期間，許多客源會選擇

而為了加強宣傳，寧波明年度對台灣市

經由寧波以及杭州進出；而面對明年春節期

場將主打「親情牌」、「佛教牌」、「美

間，華航也預計申請2∼3班的加班機。

食牌」，預計由副市長帶隊一行80多人，

直航交通寧波竄出成亮點

2010年1 悅、1

17來台推介（1

20在台北君

22在台中晶典）；期間還會舉辦

31開航期間的一

寧波四季分明，是首批中國優秀旅遊城市；

「寧波美食節開幕」、「兩地業者簽約互送

個月，受市場磨合階段因素慘淡經營，不過

寧波市旅遊局市場開發處副處長邵道良指出，

客源」、「推出景點門票優惠方案」，以及

由於對寧波的堅持以及極佳的市場行銷力，

由於寧波與台灣有歷史淵源、經濟條件不錯，

成立「寧波旅遊專賣店」。（文＝唐偉展）

經成為旅遊景點；彌勒佛像是世界最高的坐姿銅製露天彌勒大佛，連帶基座在內，高56.74 米，坐落在雪竇寺後山的山坡上，景區面積52 公頃。

門、福州之）一，比上海早幾十年；老外灘已經成為寧波另一個新興的時尚現代區，如同上海的新天地一般，聚集了許多特色餐廳酒吧。

以及高雄各1班），在8

蔣氏故居蔣介石、蔣經國父子都出生在大陸浙江省奉化縣的溪口鎮；蔣氏故居包括豐鎬房、玉泰鹽舖和小洋房，豐鎬房在奉化市溪口鎮中街，面街臨溪，是蔣介石、蔣經國父子的故居；豐鎬房佔地4,800 平方米，建築面積1,850平方米。

雪竇寺彌勒佛今年11 8，雪竇寺彌勒大佛才剛舉行開光儀式（據說由佛光山星雲大師主持），很多已

天一廣場天一廣場據說是目前大陸規模最大的「一站式購物休閒廣場」，占地面積20萬平方米，主體建築由22座歐陸風情濃鬱的現代建築組成，同時設有總長200多米、最高噴40米的亞洲第一音樂噴泉。

老外灘寧波老外灘在三江口（甬江、姚江、奉化江）北岸，從1844年就開埠了，有百年歷史，是中國五口通商口岸（寧波、上海、廣州、廈

奉化芋艿頭奉化芋艿頭、千層餅以及水蜜桃統稱為奉化特產三寶，路上到處可看到路邊販賣大大小小的芋頭；奉化芋艿頭富含澱粉，香糯可口，可當主食，又可當點心，芋頭近球型，外表棕黃，單個重1公斤以上，大的可達 2.5公斤左右，據說蔣介石鍾愛芋頭。

Vol.601 旅報TTN TAIWAN 43

HINA PLUS 兩岸旅遊｜

兩岸春節加班機

看世博搭東航樂透了！消費者中獎 OP也中獎

京、滬、廣、圳限制航班為疏運2010年的春節期間往返兩岸之旅

為了迎接2010年上海世博會，身為世博會

客，經兩岸相關部門數度交換意見達成共

航空客運合作伙伴的中國東方航空，特別推

識，除大陸上海、深圳、北京及廣州等4個

出「看世博搭東航」抽獎活動，2009年12

航點因空域及時間帶擁擠，對加班機之班次予以設限外，其餘航點加班機不限班次。

16起至2010年1 31（含）止，於活動期

民航局公佈，規劃飛航兩岸加班機期間為

間持有台灣護照搭乘中國東方航空從台灣出

春節前後各2週，也就是共4週（2010年1

發的任一航點機票，只要填妥「看世博搭東航」抽獎券後交予旅行社，即可享有「中

待、免費、團體票除外），皆可以參加抽

31至2 28），在此加班期間，各方航空公

國東方航空商務艙來回機票＋世博會門票」

獎；頭獎為禮券3千元（1名）、貳獎為禮券

司得於「上海」航點飛航加班機共32班（每

等大獎抽獎資格，搭乘越多、回傳越多、中

2千元（2名）、參獎為禮券1千元（3名）、

週8班），於「深圳」航點飛航加班機共16

獎機率越高。

肆獎為禮券5百元（10名）伍獎為禮券2百元

班（每週4班），於「北京」、「廣州」航

（30名）；抽獎券請於2010年2 10交回中

點飛航加班機各20班（每週各點各5班）。

值得一提的是，為了鼓勵旅行社OP人員，中國東方航空也推出「OP開票禮券」活動

國東方航空，抽獎時間訂於2010年3

專案，凡於活動期間開立乙張上述機票（優

開的越多，獲得大獎的機會越高喔。

1；

各航2010年春節期間於上述4個航點共可飛航加班機88班，雙方合計176班；加計原有期間之定期班機496班，合計於4個限制班次航點共可飛航672班，往返約可提供

兩岸定期航班截至12/20載客率67％根據民航局資料顯示，兩岸定期航班

403,200個座位數；至於其他航點則不限加班機之班次，雙方航空公司可視市場需求申

載客人數部分，前16週平均每週載運約8

請加班機。

20，國籍華航、長

萬4千人次，較平日包機平均每週4萬6千人

兩岸春節加班機將於雙方完成分配，並通

榮、復興、華信、立榮等5家航空公司已飛

次增加近3萬8千人次，增幅達82%；尤其最

知對方後，由航空公司向雙方民航主管機關

航1,997班；而大陸籍9家航空公司則飛航

近10週（2009年10 12∼2009年12 20）

提出申請；除上海等4個航點外，其餘航點

2,079班，雙方總共提供202萬2千座位，載

平均每週載運約9萬3千人次，較平日包機

並無班次限制，因此若無法由上海等熱門航

客135萬5千人次，平均載客率約67.0％。

時期增幅更高達102％，顯示載運已漸穩。

點搭機往返兩岸，亦可於鄰近航點搭乘。

自2009年8

31至12

全聯會前往大陸三省旅遊業交流會暨台灣觀光推介為了協助推廣台灣觀光，並與大陸各省市旅遊局加強交流，全聯會理事長姚大光於12

7∼12

12帶領理監事團隊近20人

陸續前往陝西西安、河南鄭州、四川成都進行推介會以及宣傳交流活動，獲得當地旅遊局的熱情安排。

代表團一行在西安合影 ↑左起全聯會理事長姚大光、陝西省旅遊局長董憲民、華航台北分公司客運營業部副理羅俊英。

↑全聯會理事長姚大光（左）、河南省旅遊局副局長何琳

44 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

↑代表團一行在鄭州合影

↑四川省政府領導會見

PRODUCT PROMOTION｜產品促銷

上航金鶴假期PAK

寒假機位供應充足堅持絕對高品質

堅持品質，由上海航空與南龍、海峽友誼、康福、雄獅、廈航等業者合組的「上航金鶴假期PAK」，自10月份成立以來，配合上海航空上海、南京、天津等航點所包裝的江南、北京產品，強調吃好住好，以質量兼備在市場樹立口碑，不僅產品銷售成績亮眼，更成為大陸優質產品的品牌保證。

←上航金鶴假期PAK成員合影，一起向同業拜早年。左起為廈航出境部副總經理屈湘平、上海航空台灣分公司總經理成軍、雄獅大陸港澳部副主任洪碧玲、海峽友誼航空業務部副總經理甘雅芸、康福港澳大陸線協理謝雲苗、南龍總經理沈正發、上海航空台灣分公司銷售經理熊磊。

景點方面，走訪中山陵、西湖遊船、雷峰塔、胡雪嚴故居、烏鎮遊船、拙政園、寒山寺、三國城、錫惠公園、城隍廟及東方明珠塔等地，將江南名景一網打盡。同時，觀賞 2大名秀包括杭州印象西湖、無錫三國真馬實戰演義秀，和3大遊船杭州西湖、古戰船

怨收場，這些情況對於旅遊業來

遊無錫太湖、乘坐櫓船遊水鄉烏鎮等，感受

說，都是一種慢性傷害。

當地的風情萬種，韻味十足。

所以，上航金鶴假期PAK在設計產品時，即秉持品質至上的態

北京天津5日、北京天津承德8日五星住宿任君選擇

兩尤其隨著景氣逐漸復甦，寒假期間買

度，無論是住宿、餐食安排，都採最高檔規格，不流於殺價之林，而是以品質來收買人

在北京部分，涵蓋北京天津雙城遊5日，

氣亦隨之增溫，市場相當活絡。由上海航空

心。結合航空公司與業者彼此力量，樹立優

還有北京天津承德三城遊8日等多種產品選

與南龍、海峽友誼、康福、雄獅、廈航所組

質形象，共同推廣好的產品，以永續經營的

擇，為天津進出，標榜5星住宿，深入走訪

成的「上航金鶴假期PAK」，合作業者不但

精神來活絡整個市場。

感受華東魅力。

岸直航所掀起的旅遊熱潮持續延燒，

個個操作大陸線產品經歷豐富，也是目前與

針對寒假市場，精心推出北京天津5日、

推出產品包括「北京天津5星希爾頓逸林

民航合作唯一的PAK，無論是在機位供給或

北京天津承德8日、江南8日等多種產品，全

5日」、「北京天津超5星尊爵極品5日」、

是產品包裝都佔盡優勢，推廣力道十足。

都標榜5星住宿，甚至是超5星，餐標亦為高

「北京天津承德5星希爾頓逸林8日」及「北

上海航空台灣分公司銷售經理熊磊表示，

餐標，價格卻是高貴不貴，皆受到市場熱烈

京天津承德超5星尊爵極品8日」等，其中

上海航空目前提供上海每週7班、南京每週1

的迴響。特別是寒假非大陸傳統旺季，團費

「尊爵版」內容為市場最高檔，品質掛保

班、天津每週2班的航班服務，除了市場銷

相對便宜許多，加上今年寒假長達1個月，

證，以滿足不同旅客的需求。

售成績穩定外，為了拓展服務範疇，今年10

對民眾來說，絕對是趁長假減便宜出遊的好

月份特別與票務代理中實力雄厚、銷售突出

時機，非常值得推薦。

的業者合作，組成「上航金鶴假期PAK」，自11月份正式搭配航點推出產品來銷售，強調品質優先，截至目前為止，尤其在寒假波

經典江南、頂級江南食宿全面高規格享受

其中，北京天津雙城遊產品極具人氣之餘，北京天津承德三城遊產品亦非常值得推薦，強調全程無自費，感受新舊北京的不同氛圍。「北京天津承德5星希爾頓逸林8日」，安

段，無論是江南或是北京都有不錯的成績，

就國人最受歡迎的江南部分，就南京進

排體驗老北京：三輪車遊胡同、南鑼古巷、

期間上海航空不但保證提供充裕的機位，亦

出，推出「經典江南水鄉5星豪華8日」、

煙袋斜街等，以及北京新地標：鳥巢入內參

希望透過PAK的優質產品增進買氣，區隔市

「頂級江南超5星浦東香格里拉8日」，提供

觀、奧運公園、水立方、國家大劇院、世貿

場並提升競爭力。

民眾不一樣的選擇。

天階、798藝術區等，將當地著名景點全數

江南、北京產品最優質寒假減便宜最划算不僅有上海航空的全力支持，上航金鶴假期PAK在產品規劃上亦講究精益求精，南龍

主打的「頂級江南超5星浦東香格里拉8

覽盡。

日」，不僅全程無自費，保證住宿上海超5

至於「北京天津承德超5星尊爵極品8

星浦東香格里拉大飯店2晚，景點遊覽時間

日」，內容包括於北京住宿超5星金茂威斯汀

充裕，以及餐標平均40∼150人民幣，享受

大飯店；全程搭乘2年內空調大巴，旅程舒適

最道地的風味佳餚。

度大幅提升；13餐各地經典美食，平均餐標

旅行社總經理沈正發提到，當初PAK成立，

不僅上海住宿超5星飯店，其他地區如杭

40∼150人民幣；獨家安排搭乘「和協長城

對產品的3大堅持，除了品質、品質、還是

州住宿準5星伊美大飯店、南京5星狀元樓飯

號動車組」及纜車上下「八達嶺長城」；乘

品質。特別是兩岸直航讓大陸旅遊門戶大

店、蘇州準5星維景國際飯店、無錫準5星雷

坐「京津城際鐵路高速列車」；欣賞功夫傳

開，造成市場百家爭鳴，產品也因此出現良

迪森大飯店及揚州4星人家國際飯店等，精

奇、北京之夜等大型歌舞秀、川劇變臉秀，

莠不齊的狀況，許多產品以低價吸引顧客，

選當地優質住宿，不論是地點或是住宿品質

以及入內參觀鳥巢、國家大劇院等，內容相

卻在內容偷工減料，最後反而是讓顧客以抱

都具有一定的水準。

當豐富，是遊覽華東的最佳選擇。

46 TTN TAIWAN旅報 Vol.601

PRODUCT PROMOTION｜產品促銷

中國海峽

走出大格局為東北三省推廣打前鋒東北三省旅遊資源不勝枚舉，尤其順應兩岸直航的城市瀋陽、大連、哈爾濱等3個航點的開通，對於年度推廣上更有利基；面對冬季操作東北的專家－中國海峽，已經將包裝的冬季產品全面在市場上推出。

者並不一定有經營接待台灣旅客的能力，她寧願單純的尋找有接待過台灣團體經驗的業者合作。對於東北三省情有獨鍾，並真誠投入情感經營的許淑玲，12 25起再次啟程前往大陸遼寧省、吉林省以及黑龍江省，進行為期20 天的實際考察與交流；期間將參與哈爾濱冰雪節、吉林霧淞節、查干湖捕魚節、長白山國際雪文化旅遊節、瀋陽冰雪節，並考察大中國海峽總經理許淑玲

經營兩岸旅遊20載真心付出以誠經營

連、長春、營口等地的滑雪場以及溫泉旅遊

和「亞運年」，長白山將在北景區和西景區

資源，甚至已確定獲得黑龍江省副省長孫堯

繼續舉辦長白山國際雪文化旅遊節，景區內

的接見安排。

有狂歡雪樂園、喜羊羊與灰太狼、虎年音樂

許淑玲表示，多年來的努力達到現在的成果絕對不是一蹴可及的，更需要不斷的經營

會等主題雪雕作品，體育運動的越野滑雪場地、冰壺場地、滑雪娛樂場地已經完成。

以及付出；此外為了親自瞭解東北冬季旅遊

2010年的長白山國際雪文化旅遊節將從

許淑玲經營兩岸旅遊20多年來，憑藉個人

的資源概況，不論是景區景點、飯店設施、

2009年11月起持續到2010年5月，在突出雪

負責認真的態度以及實事求是的精神，帶動

車輛路況等，都是考察重點，為的就是帶給

狂歡主題的同時，舉辦白頭偕老婚紗攝影

公司逐步成長；尤其在曾擔任北市旅行公會

同業第一手的資訊，與同業一起分享。

節、春季滑雪節、火山溫泉節等突出長白

大陸委員會召集人，以及現階段擔任全聯會大陸委員會副召集人後，進一步涉入公眾服務。

長白山冬季賞雪泡溫泉冷熱資源一網打盡

山「冷、熱」資源的一系列休閒度假活動，還將邀請文化名家、攝影家來長白山采風創作；另外，預計在1月中旬舉行的開幕式上，長白山還將與亞運會組委會互動。

投入東北市場十幾年來，許淑玲感謝所有

長白山是一座活火山，火山噴發後自然形

同業共同參與，才能開創出這番天地；她強

成了一個美麗迷人的火山口湖—天池；冰封

調，兩岸交流、經營旅遊業要有大格局的思

的長白山天池，周圍環繞著十六座海拔2500

維，成功不是一蹴可幾，唯有在每個地方留

米以上的山峰，其中中國境內的最高峰白雲

「遼寧省」：每年12月至隔年2月舉辦「瀋

下足跡，一步一腳印才行；也許她公司的東

峰海拔2691米，是東北第一高峰，而長白山

陽冰雪旅遊節」；遼寧省冬季白天室外溫度

北出團量不是最大，但是卻是最認真持續宣

最高峰是位於朝鮮境內的將軍峰。

為零下10度左右，比較適合人們進行戶外活

傳的業者，「不殺低價不代表沒有資源，而

東三省冰雪資源

吉林省長白山管委會旅遊局局長侯長森

動；目前遼寧省有6個滑雪場，可同時供數

以及吉林省長白山保護開發區管理委員會書

千人滑雪、健身、雪雕、冰燈以及從事各種

許淑玲認為，「為了給予旅客最佳品質的

記徐㘰皆表示，長白山天池每年11月末封

冰雪節慶活動；其中，以棋盤山冰雪旅遊節

旅遊保證」，她不用交換團的方式來經營業

凍，冰層厚達1至2米；但神奇的是，並非全

慶活動規模最大；此外，天沐營口熊嶽溫泉

務，因為許多有資格組織陸客來台旅遊的業

部湖面都結冰，在華蓋峰下麵的湖中，有一

度假村，按照超5星級設計和建造的以溫泉

處200米長、20多米寬的狹長水面終年不結

為主。

是不想破壞市場」。

TTN旅報601期 專訪美國蒙大拿州政府亞太區辦事處代表 王美美

TTN旅報601期專訪美國蒙大拿州政府亞太區辦事處代表王美美