Contents TTN Travel Trend News TAIWAN
605
25 JAN.~ 31 JAN. 2010
旅報
H
OT NEWS 焦點新聞
05 日本航空破產重整 政府接管進行更生
P
EOPLE 封面人物
06 專訪山西省旅遊局局長籍振芳
A
山西省旅遊已成經濟發展新勢力 以成功模式 佈署2010年發展方向
IRLINE 航空情報
08 中華航空：1 21開航宮崎 日本8航點台灣最多 09 韓航世家高爾夫球隊1 16成立 首次球敘12組分組競賽
10 長榮航空：立榮、華信結合10業者 成立台東新幹線PAK 12 大韓航空：3 30起俄羅斯兩點全露 韓航世家8∼12天行程彈性規劃
14 加拿大航空：「加航狂享曲」同業網站全面更新
J
城市組曲成功集氣 業者銷售更得心應手
APAN HITO 日本專版
15 2010瀨戶內海國際藝術祭 7/19開催
M
ARKETING 市場透視
16 去年台灣Outbound達814萬人次 負成長3.81% 11、12月大幅成長 今年好景氣可期
17 出國前10大市場分析 香港、大陸、日本、澳門、美國、韓國、越南、泰國、印尼、馬來西亞 Vol.605 旅報TTN TAIWAN 03
TTN Travel Trend News TAIWAN
Contents
605
25 JAN.~ 31 JAN. 2010
旅報 編輯顧問— 中華大學觀光學院長院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局台灣代表處總經理 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國蒙大拿洲政府亞太區辦事處代表 王美美 加拿大卑詩省旅遊局台灣區經理 張碧珊 澳洲旅遊局北亞區會議暨台灣區經理 林芳如 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 韓和埈 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 拿希亞 榮譽常務顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 林進榮 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 馬一龍 高雄市觀光協會創會會長 黃金祥 高雄市觀光協會理事長 曾福興 社長—椎原正浩James Shiihara 編輯部 總 編 輯—蔡若珍Janice Tsai 副總編輯—吳育光Elbert Wu 主 編—唐偉展Edward Tang 副 主 編—魏苑玲Cherry wei 楊曉琦Chi Yang 攝 影—王修文Andy Wang
分機227 分機225 分機233 分機228 分機243 分機232
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TO NEWS 駐台旅遊局
製作部 副 理—王世澤Leo Wang
MPO事業部 總監—佐藤哲哉Tetsuya Sato 日本地區擔當主任— 高橋悟Satoru Takahashi 企畫助理—佘秀華
OTEL 飯店
22 宜蘭積極拼觀光 飯店業蓬勃發展
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 代理主管—陳慧娥Niki Chen 資深設計—李蔚群Wei Chen Lee 設 計—林韻怡Yun Yi Lin
業務部 業務協理—陳宣妤Serina Chen 業務主任—王佳莉Feliya Wang 業務主任—葉于瑾Joan Yeh 業務助理—張雅珮Ivy Chang
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分機204 分機220 分機221 分機219
分機203 分機214 分機223
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—邱鈺雯 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 分機868 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街48號 東方銀座A座7F單元 電 話—（10）84476617 傳 真—（10）84476617#101 行政主任—吳林良 Daisy Wu 上海分公司 業務總監—陳綉紋Show Chen 分機100 手 機—13918891633 地 址—上海市靜安區新閘路831號22J 郵編：200041 電 話— （21）62180577 E-Mail—ttnchina@gmail.com 創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
24 2010主題行銷 串連50年精彩泰國
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RODUCTS 產品情報
26 東南：歡慶50週年 歡喜一整年 感謝同業力挺 多項企畫感恩回饋 27 東南：獨家 僅此1團進 韓國務安包機2/12出發！ 28 喜美：東澳全覽備受矚目 大陸東航春節加班機加碼新登場 30 喜鴻：效率服務 寒假春節業績我最夯
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ESTINATION 深入旅遊地
32 麗星遊輪處女星號冬季旅程
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暢遊馬六甲、安達曼海域
HINA PLUS 兩岸旅遊
36 本刊與海旅會駐台代表范貴山強化交流 會址啟用預計在農曆年節後
37 寧波來台首場大型旅遊推薦會 台灣專賣店10家授牌
38 台北－煙台啟動 唯一大陸直航地級城市 42 產品推薦∼掌握貴州自然人文3大魅力 黃果樹、苗族、茅台酒 羅平油菜花季節限定繽紛上架
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
Hot news 焦點新聞
日本航空1/19聲請破產重整 政府接管進行企業更生 營運將近60年，日本第一家民營航空
日本航空同時也獲得日本政策投資銀行
的日本航空，歷經日本泡沫經濟、燃油
及企業再生支援機構對於本公司持續營運
費攀升到全球金融風暴等種種考驗，在
所需要之充分金額的DIP財務，且對旅客所
承受高達2.3兆日圓（約合新台幣8,000億
持有的機票和累積哩程將全部獲得保護，
元）的負債壓力，於2010年1
哩程酬賓專案亦將照常提供服務。
19正式向
法院聲請破產，由政府接管協助重建，
也就是說，日本航空在接受企業再生支
未來3年估計將裁員1萬6,000人，部分航
援機構，及日本政府和相關單位的全力協
線亦計劃停飛，開始一連串的企業更生
助，並在法院及財產管理人的監督之下正
整頓程序。
迅速進行重整，今後維持飛航已無任何顧
日本航空董事代表社長西松遙為首的
慮，飛航安全亦得以確實兼顧。
董事會亦於同日宣佈總辭，新的經營團
就台灣地區，日本航空每週有8班航班
隊預定於2月上旬決定，在此之前，則由
飛航台日之間，目前所有航班及機位都
專務執行董事上原雅人代理集團COO的
維持正常營運，旅客的權益並不受到影
職務。
響。
日本國土交通大臣前原誠司表示，「接
其實，一家如此優質的老字號航空公司
管之後希望日航能維持安全、安定的飛航
聲請破產並進行更生，除了讓人不勝唏噓
品質，同時一邊著手重建計畫。」在重整
外，亦再次突顯近年來航空公司經營不易
的同時，大部分航班將繼續飛航，對於旅
的情況。事實上，全球航空業在2008年受
客的權益包括機票和哩程累積亦提供保
到油價節節升高等成本壓力，以及金融風
護，希望在兼顧更生整頓及正常營運下，
暴的衝擊，市場需求的持續疲軟和油價的
讓日本航空早日脫離負債困頓，恢復往日
不斷攀升即開始重塑整個航空業，當年全
原貌。
球即有數十家以上的航空公司聲請破產，
根據日本航空所發佈的更生程序之通
其餘的航空公司則急思對策因應，祭出減
知內容指出，日本航空與日本政策投資銀
航線抑或是限重、機體減肥等措施，減少
行、日本政策金融公庫國際協力銀行、瑞
在燃油費用的支出。
穗實業銀行、三菱東京UFJ銀行及三井住
面臨這些種種考驗，對於航空業來說，
友銀行聯名向企業再生支援機構提出重整
是挑戰也是能夠靜下心來重新思考整個企
支援申請，並獲得該機構決定支援的通
業體系在經營上是否還有可以改善或精進
知。
的空間，進而擬定對策以提升企業整體競
同時，日本航空也對東京地方法院提出
爭力。
公司更生的申請手續後獲得許可，並指定
邁入2010年，雖然燃油費不似前年的天
企業再生支援機構及片山英二律師為財產
價驚人，但高燃油費趨勢已然成型，勢必
管理人。
成為未來所有航空公司所必需面臨的經營
另外，財產管理人也就日本航空執行業
挑戰，而此次日本航空的企業更生程序啟
務所衍生之包括燃油費等商業交易債權及
動，也正反應出航空公司面對現今狀況所
租約債權等亦取得東京地方法院含概性的
必需採取的應對措施，經歷邁入黎明前所
償付許可。
必需面對的黑暗！（文＝楊曉琦） Vol.605 旅報TTN TAIWAN 05
People
專訪山西省旅遊局局長 籍振芳
山西省旅遊已成經濟發展新勢力 以2009年成功模式 佈署2010年發展方向 面對2009年全球金融危機和H1N1新流感對旅遊業造成的嚴重衝擊，山西省在創新思路發展下，旅遊收入依然實現了持續成 長；全省三大旅遊市場均保持了20％以上的增速，海外入境遊客首次突破百萬人次；旅遊接待總人數突破1億人次，全省旅 遊總收入累計達到了892.53億人民幣，與2008年同期增長20.72％，提前14個月實現了十一五規劃經濟目標。
山
西省旅遊局長籍振芳表示，2009年
旅遊推廣政策獲國家旅遊局肯定
初，中央經濟工作會議首次提出要以
洲、日本、美國促銷；尤其，借國家宣佈 第二批開放台灣旅遊市場之機，開展了晉
旅遊消費拉動內需，省委書記張寶順在春
持續進行旅遊宣傳以及獎勵計畫也是一
節前夕會見來山西進行旅遊調研的國家旅
大創舉；2009年，山西省旅遊局派出由局
尤其，由省領導帶隊，組團參加全國旅
遊局長邵琪偉一行時強調指出，旅遊是擴
領導帶隊的旅遊促銷團分赴河北、內蒙、
遊交易會和第四屆中博會，北方旅遊交易
大內需、拉動消費增長的重要抓手，山西
陝西、北京、天津、河南舉行山西旅遊推
會，北京國際旅遊博覽會、天津旅遊產業
在新一輪的基礎設施投資建設中將加大對
介會，派發山西旅遊消費券和主要旅遊景
節等展會活動，全方位推介了山西旅遊。
旅遊產業的投入；並在省的幾次會議上提
區門票，與浙、滬、遼、冀、新等地進行
而各市縣也舉辦了形式多樣的宣傳促銷
出，要下大力加快旅遊業的發展。
客源互換；利用京晉快速列車開通的效
和旅遊節慶活動，包括：忻州市、臨汾
應，擴大拉動北京遊客入晉旅遊；這一系
市、運城市、長治市分別組團赴內蒙、陝
列舉措，在大陸產生了積極的影響，中央
西、河北進行了宣傳促銷；晉城市舉辦了
電視台新聞聯播和中央電視台二台新聞節
圍棋文化節；呂梁市舉辦了首屆則天故里
目都對山西省擴大旅遊消費春季行動作了
暨蒼兒會生態旅遊文化藝術節；晉中市在
籍振芳強調，2009年，在傳統產業經濟
專門報導，國家旅遊局數次瞭解山西省開
常家莊園舉辦了中國老電影文化周；長治
下滑的趨勢下，山西省旅遊業一直保持高
展春季行動和發放旅遊消費券的情況，並
市舉辦了「北方水城． 中國沁州」首屆端
速發展勢頭，從1月起，每月累計旅遊總收
予以肯定。
午民俗文化節。
09年旅遊入境達1067,835人次 增長13.69％
台旅遊。
入同比增長幅度始終在兩位元數以上，全
據統計，去年春季行動期間，山西省共
為拉動內需，各市紛紛推出了優惠本地
省入境旅遊累計接待人數達到了1067,835
接待旅遊者2554.29萬人次，旅遊總收入
遊客的「旅遊一卡通」，積極加強與周邊
人次，同比增長了13.69％，入境旅遊創
為195.32億人民幣，實現國民經濟完全增
區域的合作；太原市與石家莊市旅遊部門
匯達到了37794.05萬美元，同比增長了
加值170.81億人民幣。
簽訂了「一證通」友好合作協議，兩市居
25.71％；全省國內旅遊接待量達到了
另一方面，「金秋行動」期間，山西省
民在今後一年內到對方指定的旅遊景區
10,610.72萬人次，同比增長了13.07％，
積極推廣特色旅遊產品、大力發展鄉村旅
（點）遊覽，均可以享受到半價門票的優
國內旅遊收入累計達到了865.85億人民
遊、實施大宗旅遊業務獎勵、豐富各地的
惠政策；與江蘇旅遊新三角旅遊經濟共同
幣，同比增長了20.05％；旅遊產業的發展
旅遊節慶活動，加強區域旅遊互動，省內
體（連雲港市、徐州市、淮安市）簽訂了
帶動了全省交通、鐵路、民航、建設、餐
外旅行社紛紛籌畫組織大型旅遊團隊，其
旅遊合作協議書，力爭每年互相組織客源
飲、農業等行業的增長，使眾多行業感受
中僅世達國際旅行社組織的外語教研團隊
80萬人次，推動雙向旅遊往來；忻州市旅
到了經濟回暖的前兆。
遊客人數就達到了4,200人，是山西省近年
遊局結合省旅遊局出台的大宗旅遊業務獎
近年來，山西省民營企業對旅遊業的投
來罕見的特大型旅遊團隊；通過農旅卡的
勵細則又擬定了本市的激勵措施，扶持當
資占了60%以上，煤、焦、房地產產等企
發放，帶動了旅遊市場特別是鄉村游的升
地旅遊企業的發展；運城市、臨汾市、河
業轉型投資旅遊業的資金已超過150億人
溫；僅十一黃金周全省就接待國內外遊客
南三門峽市、陝西渭南市
民幣，旅遊產業成為社會投資的新的著力
1044.89萬人次，同比增長12.00％，實現
點。
了旅遊收入49.76億元人民幣，同比增長
截至目前，山西省共有各類旅遊經營單
4星級39家、3星級106家），比2008年增
「一卡通」惠民政策。
23.60％。
位9,641個，景區點365處，國家4A級旅遊 景區42個，星級飯店351家（5星級7家、
三省四市加強區域合作，實行了旅遊
動起來！ 省內各市主動出擊
旅遊結構從基礎建設與 精品路線一體成型
加了12家。旅遊餐飲單位368個，旅行社
據了解，2009年，山西省先後組織了
2009年以來，山西省規劃的24條旅遊連
732家；旅遊運輸單位55家，旅遊商品生
2009生態遊山西啟動儀式、晉中社火節、
接公路中，21條已經列入計畫；目前，山
產銷售單位211個，共有持證導遊12,825
五台山國際旅遊月、太行大峽谷國際攀岩
西省202塊高速公路旅遊交通標識牌已建
人，同比增加了12％，旅遊帶動就業人數
節、晉商文化周、平遙國際攝影節、關公
成，太原、大同、運城、長治的旅遊諮詢
達148.8萬人。
文化節等大型旅遊節慶活動；並組團赴歐
中心正在積極籌建；五台山景區旅遊服務
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
基地的展示中心、遊客中心、旅遊商品市 場和停車場專案主體工程基本完工，正在 進行內部裝修；皇城相府、平遙古城的5A 級景區創建工作全面啟動；總投資1.1億 人民幣、全長48公里的「呂梁蒼兒會生態 旅遊公路」建成通車；省旅遊局與省工商 銀行簽訂了「銀旅合作」的框架協議，與 山西移動公司簽訂了「旅遊資訊化全面合 作」的框架協定，山西旅遊數碼港在2009 年5
1正式開通。
值得一提的是，一年來，山西省各級加 大了旅遊產品結構調整力度，努力推出一 批旅遊精品，確立生態旅遊的市場新形 象；重點開發右玉、曆山、太行山生態旅 遊產品；同時，借助「五台山申遺成功」 這一契機，積打造「五台山、平遙古城、 雲岡石窟」等山西省王牌旅遊目的地。 此外，也加快旅遊業同其他行業融合發 展，組織了「人說山西好風光」全省旅遊 日記（攝影、繪畫）大賽；積極開發農家 樂、城郊遊等旅遊專案，以武鄉、黎城、 左權為重點，開發紅色旅遊與生態旅遊結 合的旅遊線路；以「太行山水、中華脊 樑」為主題，形成避暑療養、休閒度假、 生態旅遊、紅色旅遊等結合的複合型精品 線路。
2010年目標 接軌大上海 走向全世界 面對2010年，山西省旅遊總收入目標 是1014.30億元人民幣，同比增長15％， 主要工作安排包括：全力做好「2010年上 海世博會山西旅遊宣傳推介」，2010年 要以世博會為契機，進一步實施「東進戰 略」，大力拓展以「滬甯杭」為中心的長 三角地區客源市場，以「接軌大上海、走 向全世界」為方向，推出世博旅遊山西精 品線路，做好市場對接和媒體宣傳活動。 其次，是加快山西省旅遊產業轉型升 級，加強五台山、平遙、雲岡石窟等知名 旅遊目的地建設，圍繞3＋1（古建宗教、 晉商文化、尋根覓祖、太行山水）精品旅 遊線路的提升和完善，完成上述四條線路 上75個重點景區的旅遊廁所、停車場、遊 客中心、旅遊標識牌、旅遊步道等服務設 施建設，促進旅遊景區環境和服務品質整 體提升。 當然，不可忽視的還有繼續抓好旅遊安 全和旅遊市場規範整頓工作；加大旅遊市 場執法檢查力度，進一步規範旅遊市場秩 序，開展旅遊市場專項整治工作，優化山 西省旅遊市場環境。
Vol.605 旅報TTN TAIWAN 07
中華航空新聞快訊
1/21開航宮崎定期航班 日本8航點台灣最多 FO C U S
747-400
與摯愛同遊圓夢 任遊四大洲
即日起至2010年2 9止，凡在活動期間在 中華航空網站(www.china-airlines.com)購買成 人機票(12歲以上)之旅客，均可參加抽獎。
■獎項： 攝影 唐偉展
︵ ∥
宮崎縣官員與華航一級主管合影
︶
華航首飛前3班團體旅遊，都有最優惠價格， 另經濟艙及商務艙個人機票亦有特別價 宮崎位於日本九州東南部，氣候溫暖明媚， 文化特色豐富，是日本神話發源地、亦為日本 首位天皇的故鄉。知名景點包含青島神社、高 千穗峽谷瀑布、宮崎海上女神樂園等，都是旅 華航董事長魏幸雄（右）致贈宮崎開航 紀念牌予宮崎縣知事東國原英夫
遊日本九州南部不可錯過的景點。 華航宮崎開航，團體旅遊將與東南、康福、
華航於1 21起，開航CI-114 CI-115台北－
燦星、雄獅、五福、山富等多家旅行社合作，
宮崎班機；每週4、7二班，採用波音737-800客
推出溫泉泡湯、參訪神社、觀賞自然風景及高
機飛航，提供8席商務艙、150席經濟艙座位。
爾夫球與自行車之旅等行程。
註1：前七週計算方式如下：第一週2009年12 16 ∼22，第二週2009年12 23∼29，第三週2009年12 30至2010年1 5，第四周2010年1 6∼12，第五 週2010年1 13∼19，第六週2010年1 20∼26，第 七週2010年1 27至2 2。
隨宮崎開航，華航每週飛航日本定期航班
22前往華航拜會
累計達81班，飛航日本8大城市，包含札幌、
董事長魏幸雄，雙方就如何將台北－宮崎航線
東京、名古屋、大阪、廣島、福岡、宮崎、琉
發揮到最佳載客量交換意見；而為慶祝開航，
球，是國內飛航日本航點最多的航空公司。
FO C U S
搭乘首班機來台的包括宮崎縣知事東國原英
每週獎：前7週，每週由當週購票者中抽 出一名每週獎得主，依據其所購買之機票艙 等，可獲得中華航空任何兩點同艙等來回免 費機票一張，機票效期3個月。 「全年2人同行」幸運獎：第8週活動結束 後，由活動期間所有購票者中抽出1名「全年 二人免費」幸運獎得主；依據其所購買之機 票艙等，可獲得1年不限次數，中華航空任 何兩點同艙等雙人來回免費機票；得獎人必 須指定一名同行者，每次開票均必須兩人同 行。 「全年二人同行」幸運獎中獎人必須先行 指定一名同行者，每次開票該名同行者均必 須與獲獎人同行（同一日搭乘同班機前往同 一地點）。
↓左起華信航空公關室黃尤欗，華航台北分公司行銷策劃 部經理陳乾儀、客運營業部主任魏怡卿、客運營業部主任 王乙娟
依本公司會員手冊規定，凡會員於帳戶 內所累積的酬賓哩程，僅限於會員本人或按 規定所指定的親友兌換酬賓獎項；會員酬賓 獎項或哩程禁止買賣，如經查得販售哩程或 酬賓獎項的事實，本公司將中止其會員資格 並取消累積之哩程，同時要求賠償等值的金 額。
開航倫敦 歐洲最多航點
︵ ∥
禁止買賣華夏 會員哩程與酬賓獎項
華航慶50~LV大方送 圓滿落幕
︶
緊急執行海地救援物資運送任務 由於海地強震的嚴重災情，華航於1 13以 CI-008班機臨時調整飛機貨艙艙位，以實際的行 動加入救援，緊急協助外交部，安排專業救難人 員23名機位及運送救援物資，這批救援物品包 含醫療急救器材、救援器材、生命搜索器材等物 品，共計免費運送約2噸物資；該批救援物品已 於1 14 早上台北時間10時14分抵達洛杉磯，後 續將轉機至多明尼加再轉往海地投入救援工作。
攝影 唐偉展
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
攝影 唐偉展
華航將自3 28 起，新闢台北－倫敦航線，由 台北直飛倫敦不中停，每週2、4、7往返3個班 次，採用空中巴士A340-300機型；華航將成為 「唯一由台北直飛倫敦不中停」之航空公司，也 因為開航倫敦，華航成為國內直飛歐洲城市及赴 歐洲航點班次最多的航空公司，每周往返歐洲定 期航班累計達21班，其中直飛歐洲不中停的城市 計有倫敦、法蘭克福、維也納，另有經曼谷飛航 阿姆斯特丹、經德里飛航羅馬之航班。 華航台北分公司客運營業部主任魏怡卿指出， 倫敦航點在團體上可操作「倫敦進出」（倫敦＋ 愛丁堡），或（倫敦＋愛爾蘭），前3班48,900 元起（直客價含稅）；另外雙點交叉進出有「倫 敦＋法蘭克福」，前3班58,900元起（直客價含 稅），一次玩3國包裝10天行程，倫敦進，坐夜 臥渡輪到荷蘭（3月中至5月中有花季），後拉車 到法蘭克福；「倫敦＋羅馬」，包裝9天行程， 前3班64,900元起（直客價含稅），遊玩羅馬、米 蘭以及英國。
FO C U S
夫等一行貴賓，並特別於1
︵ ∥
第5波LV中獎得主合影
︶
華航慶50~LV大方送，已經圓滿抽出5次，恭 喜所有幸運獲獎者。
大韓航空新聞快訊
韓航世家高爾夫球隊1/16成立 首次球敘12組分組競賽揭幕
大韓航空高爾夫球聯誼會正式在2010年1 16成立，聯誼會成立當天共計有45位會員與6 位嘉賓襄盛舉。參加人員除了主要為大 韓航空T/C、長程線與韓國線PAK成員， 韓航 同時也包括平日與大韓航空互動頻繁的 同時 媒體與航空界的朋友。大韓航空還 精心製作韓航世家高爾夫球聯誼會 專屬的高爾夫球帽以及球袋的名 牌、衣物袋等。 韓航世家高爾夫球聯誼會首屆球敘在林口 球場舉行，比賽分12組進行，比賽當天氣 氛相當融洽，本次餐敘由會長鳳凰國際旅行 社董事長張金明全力贊助，大韓航空也多項 精美好禮包括高爾夫球、旅行用隨身背包、 旅行袋、韓航領帶、韓航筆記本、韓航電腦 包、韓航運動錶、韓航電子鬧鐘、肩背包、 飛機模型與韓航雨傘等限量商品。
韓航世家高爾夫球聯誼會1 16盛大成立
第1組 左起永盛總經理朱光志、新台董事 長蔡康彥、大韓航空台北分公司總經理李 鍾赫、鳳凰董事長張金明
第2組 左起皇家食品林進郎、啟示陳令 鵬、鳳凰副董事長張巍耀與大韓航空台北 分公司副總經理孫國樑
第3組 左起山富副總經理劉見明、雙向總 經理艾施鴻、百威董事長蘇志斌與山富總 經理吳再裕
第4組 左起上順董事長李南山、天海董事 長曾盛海、大榮董事長郭榮華與本刊社長 椎原正浩
第5組 左起台陽邱炳耀、五福經理林齊 棟、理想副總林英明與開喜董事長高成功
第6組 佳品總經理許宏亮、利百加總經理 彭榮富、巨偲簡秀珍與新航經理雍景岡
第7組 左起山富蔡志成、樺一總經理彭鴻 湘、五福總經理謝明宏與盈達協理林琮益
第8組 左起時報協理劉文龍、友泰總經理 朱聖暉、五福總經理陳一宏與巨匠副總經 理黃士元
第9組 左起邱金松、富友總經理符和偉、 高爾夫球雜誌社長劉建雨與京城天下總經 理吳志健
第10組 鳳凰副總經理陳樂強（左1）與左 3起新瑞周彩彤、新銳總經理羅崇漢
韓航世家比賽成績表 淨桿冠軍 淨桿亞軍 淨桿季軍 第4名 第5名 第6名 第7名 BB獎 鼓勵獎 近洞獎
吳志健 蔡康彥 林齊棟 雍景岡 許宏亮 邱國勝 朱光志 黃賢在 林琮益 雍景岡 李鍾赫（*2） 邱國勝
第11組 十華林遠樵、韓國觀光公社社長 韓和埈、喜麟副總經理邱國勝與品冠執行 韓和埈 長關宏文
第12組 左起莫北協組長謝妙賦、鳳凰副 總經理黃賢在、本刊業務協理陳宣妤與鳳 凰董事長特助邵鼎清
韓航世家歲末歡聚 大韓航空長程線PAK韓航 世家2009年成立以來創造 非凡成績，成功在業界打 造特殊線產品送客平台， 提高產品成團率。日前16 家業者相約在大龍蝦餐廳 聚首，放下平日開會時嚴 肅的心情，大夥兒把酒言 歡輕鬆一下，席間也特別 穿插摸彩活動，讓參與的 業者多一份驚喜。
Vol.605 旅報TTN TAIWAN 09
長榮航空新聞快訊
立榮、華信結合10業者 成立台東新幹線PAK 者來說也不會有無法出團的 壓力，行程可以說走就走。 立榮航空營業本部台北營 業部副理高德燕指出，花東 過去立榮也花了許多心力在 推廣，也獲得不錯成效，同 攝影 吳育光
時更認為是個可以深度旅遊
︵
的區域，而這次搭配業者所
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立榮、華信結合10業者成立花樣花東新體驗PAK
組成的PAK行程，不僅可以
︶
花蓮與台東可說是台灣的旅遊淨土，不僅有
結合各種便利的交通方式，讓旅客更輕易的可
好山好水，更有完整的旅遊元素與景觀，只是
以暢遊花東，更可以讓更多人深度感受這個令
過去礙於當地交通的安排，加上當地少有系統
人會想一去再去的旅遊省份。華信航空經理張
且常態推廣的行程，旅遊成本往往偏高，因此
文光也表示，這次結合兩大航空與業者的資
讓許多旅客卻而望步。
源，也獲得台東縣政府的強力支持，可說是前
現在立榮與華信兩大航空，以采風錄為PAK 中心，結合了東南、雄獅、燦星、鳳凰、時
所未有的陣容組合，因此對於未來的推廣深具 信心。
報、易飛網、山富、易遊網、喜鴻等共10家
而這次所推出的產品行程，無論台北、高雄
業者，同時整合台灣觀光巴士的資源，正式組
均可出發，除了有串連花東、花東單點的山、
成花漾花東PAK，期望藉由各項優勢資源的挹
海行程，同時也將產品觸角延伸至蘭嶼、綠島
注，不僅要便利旅客在花東旅遊得規劃，更要
等地，同時也讓旅客可以根據自己的預算，自
讓旅客可以用更實惠價格，深度暢遊花東，行
由搭配飛機、火車、觀光巴士等交通工具。
因應需求 港澳大陸航線增班 因應旅客的需求， 目前長榮航空針對港澳 大陸部分航點有增班或 是調整航班計畫。首先 在福州的部份，3 15 起大陸航線新增福州 航點，運用MD90航班 服務，目前B7177預計 長榮航空客運本部 每週1、5下午1,635起 營業部營業課賴信如 飛，反程B7178則是當 日下午19：05，歡迎同業多多運用。 另外在武漢、南京、大連部份，則有增班的消 息！長榮航空從1 25起增飛武漢航點，最初規 劃是每週1班星期一出發，而自2 25起，每週 則將再增飛週四航班，航班號碼為B7195，上午 07：55出發，反成則為當日上午11：55。因此自 2 25啟，武漢航點為每週一、四共2班。 至於南京自2 24∼3 10期間，也將增加每週 3的航班，運用A332服務，航班號碼為B7126， 起飛時間為下午17：20，返程為當日20：20；另
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
外大連航班，自2 21∼3 7其間將運用MD90增 加每週日的大連航班，B7106起飛時間為0755， 返程為當日1200。 至於澳門、香港部分，也針對北高推出加班 機。首先在台北－澳門部份，預計在2 12增加1 班，用用MD90，BR1801起飛時間為17：00，返 程BR1802為當日的19：50；至於高雄－澳門增班 則是再2 11，同樣以MD90機型，BR1829起飛時 間為18：35，BR1830返程時間為21：10。 至於在香港的部份，也是針對台北－香港推出 加班機，其中BR186運用A332提供台北－香港 服務，12 13凌晨03：15起飛；另在當日再增 加BR1857，凌晨4：40起飛；至於香港－台北航 班，則是在2 16增加兩班香港－台北，包括運 用A332於晚間23：25起飛的BR1866及23：55起 飛的BR1872。 寧波航班機型，預計1∼2月部份航班機型異 動，1 24、27、2 3、7、24、28等日期飛行 的航班將改用MD90服務；另外從3 1起，將新 增週一航班歡迎同業多多運用。
FO C U S
程強調2人成行，因此對業
777-300ER
長榮票務訊息
訂位注意事項： 為維持顧客服務，保障 顧客權益，提醒同業於各訂位系統作業時， 務必配合下面作業 : 1.每日檢查Queue信箱，以免延誤了需要 立即配合辦理或通知旅客的事項。 2.針對航班時刻異動訊息，請務必立即通 知旅客。 3.請務必即時清除重複訂位紀錄，以免旅 客欲保留之行程於清除期限到期時遭致取 消。 4.如旅客已出發，前往下一個停留地，請 亦嘗試連絡旅客家人或同事代為轉達；亦或 如果旅客留有停留地的聯絡電話，可就近連 絡長榮航空訂位單位協助轉知旅客。 北高接駁航班異動：高北航班BR910/901 自2/23起取消飛航,如下： FM 23FEB10 TO OPEN：BR910 KHH/TPE M9D -- NO SERVICE FM 24FEB10 TO OPEN：BR901 TPE/KHH M9D -- NO SERVICE 美加線：即日起，CO接駁航段之適 用航班修改為1~3499；5500~5999； 8635~8830； 9607~9623，請各代理同業先 進注意並廣加利用！ 澳洲線：今年各線春節機位需求相當強， 長榮目前更針對澳洲線釋出部份機位，因此 在過年期間澳洲航線尚有機位，請同業多多 利用；另外歐洲線目前也僅剩少許機位，歡 迎同業多多運用。 歐洲線：阿姆斯特丹在夏季班表（3 30 ∼10 29）其間，原本睌上出發的航班， 將改至每週二、四、六上午8：40起飛；至 於回程則是從當地21：40起飛，同樣也是 美洲二、四、六三班，敬請同業多多注意； 此外7 5∼26期間，AMS另外再增飛週一 航班；另外中轉曼谷前往阿姆斯特丹的航 班，也跟航班調整有所異動，詳情請洽長榮 航空。 中段SN航空修改部分資訊如下： a. Issue Date自即日起至2010/JAN/31止， 班機號碼7000-7999不適用。 b. Issue Date自2010/FEB/01起，班機號碼 4000-9999不適用。 c. Issue Date自2010/FEB/01起，SN新增 LHR-BRU航段。請多加利用。 巴黎機場轉機注意事項：為利於航班飛 航作業準時起飛，敬請告知旅客於巴黎機場 的轉機時間如下；Terminal 1轉機至Terminal 1，轉機時間需為1小時30分；Terminal 1轉 機至Terminal 2，轉機時間需為2小時。
大韓航空新聞快訊
3/30起俄羅斯兩點全露 韓航世家8∼12天行程彈性規劃
A330-300
FO C U S
大韓航空3 30將重新啟動俄羅斯聖彼得堡班，在與莫斯科航點搭配之下，韓航世家夏季起羅斯 產品也將更具市場競優勢。目前韓航世家PAK也完成夏季以後俄羅斯產品的包裝，有了去年成功的 經驗以後，PAK對2010年夏季銷售也充滿信心。
大韓航空票務快訊
☆開票送禮券☆ 第一波∼ 開杜拜FIT票送500元禮券
山富國際旅行社 經理
鳳凰國際旅行社 經理
楊德政
曾偉繁 攝影 魏苑玲
攝影 魏苑玲
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巨匠、友泰國際、新台、雄獅、鳳凰國際、易
的海行程。 擁有眾多航點的大韓航空針對台在台灣推廣
與利百加等16家旅行社，皆為長期耕耘長線市
上的特點以及優勢，今年再次強調大韓航空主
場的業者，運用各家對不同市場的專業以及擁
推四段皆大韓航空、雙點進出的產品，由於行
有特定客源層，大大開啟韓航世家的產品銷售
程不像市場上許多產品礙於需單點進出而必須
網絡。
走回頭路，大幅提升產品的市場競爭力，對於 業者包裝產品動線上的規劃也更加流暢，無論 是商務洽公或是觀光旅行團均相當有賣點。
韓航世家俄羅斯更是挾市場唯一雙點進出優
鳳凰國際旅行社經理曾偉繁指出，大韓航空
勢，搶下7成以上市場佔有率，不但是韓航世
雙航點設計，搭配聖彼得堡進，經三小國後由
家最引以為傲產品線也是重點經營的市場，光
莫斯科出的航班，不需浪費時間走回頭路，並
是操作中心就有4家，依據旅遊天數與銷售通
安排內陸段飛機，由加里寧格勒飛往莫斯科，
路由鳳凰、友泰、山富與巨匠擔任操作中心。
節省最多旅遊時間。此外也特別安排加里寧格
山富國際旅行社經理楊德政表示，韓航世家
勒：俄羅斯的琥珀之鄉，造訪七橋遺跡、沙洲
俄羅斯產品掌握聖彼得堡、莫斯科雙點進出，
世界遺產，以及於此地搭乘國內段串連，行程
行程動線流暢、不需走回頭路討喜的安排，
走法最順暢，天天皆充實。
PAK更是領先市場嘗試將行程內容延伸網波羅 的海3小國，在夏季推出「俄羅斯＋波羅的海3 小國產品」廣泛獲得市場絕佳迴響。因應2010 年3
大韓航空由首爾直飛俄羅斯，是目前市場上 唯一可飛越中國領空前往俄羅斯的航班，平均
即將啟航，韓航世家4大中心已規劃8天、10
飛行時間僅需8.5小時，不需要忍受20幾個小
天、12天的俄羅斯產品，產品多樣化，其中12
時的長途飛行，更不需要將時間浪費在兩次以
天的產品即以一次暢遊波羅的海立陶宛、拉脫
上的轉機機場上。台灣業者推廣俄羅斯觀光行
維亞、愛沙尼亞、俄羅斯，讓旅客一次飽覽。
之有年，過去一直以較有經濟能力的退休銀髮 族為主要客源，這幾年來名列金磚四國之一的 俄羅斯，也吸引愈來愈多企業前往開拓市場，
大韓航空為目前市場上唯一同時飛航莫斯科
無論是年紀較大的銀髮族或是講求效率的商務
以及聖彼得堡的航空公司，運用兩航點，旅客
客而言，有效率的轉機以及較短的搭機時光對
幾乎天天可前往俄羅斯。除了經典的金環8日
旅客來說是有絕對的必要性。
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
靈活搭配伊爾庫茨克航點
自6 3起，大韓航空也將新增貝加爾湖 南端伊爾庫茨克定期航班，預計每週四、 日出發，自台北出發來回皆可當天銜接。 韓航世家業者初步規劃包括伊爾庫茨克單 點進出的貝加爾湖行程，以及搭配海參崴 雙點進出囊括希伯利亞鐵路的產品，與烏 來巴托航點雙點進出的蒙古行程，產品變 化十分靈活，預料勢必再成為市場焦點。
8.5小時前進俄羅斯市場最快速
30夏季班表實施後執飛的聖彼得堡航線
唯一雙點進出俄羅斯
自2009年冬季以來，台灣赴韓國旅遊需 求強勁，航班機位也多一位難求，而大韓 航空與T/C業者在2009年12月初推出FIT早 鳥優惠活動更是讓業者與民眾可以奪得先 「機」，不但可以淡季價錢訂到機票，也 不再擔心旺季期間需辛苦K機位，難怪活動 成效一年比一年好。針對首爾部分，T/C在 元月即推出春節後的促銷活動：業者凡在1 21∼2 10期間開2 21∼3 31期間出 發台北－首爾不限艙等機票即可獲得1百元 7-11禮券1張。
與10日外，韓航世家業者也進一步延伸至波羅
遊網、盈達、時報、理想、五福、品冠、永盛
集4中心力量增強銷售火力
第二波∼ 2/10前開首爾機票送100元禮券
新 亮 點 ！
韓航世家成員包括山富國際、開喜、喜麟、
在杜拜旅遊塔風光啟用後，杜拜再次引起 全球矚目，看好杜拜旅遊在2010年的發展 潛力，為鼓勵同業多加利用大韓航空杜拜航 線，大韓航空日前推出2010年第一波獎勵 活動：即日起至1月底止凡開杜拜FIT機票， 即贈送開票同業7-11禮券500元，開愈多送 愈多！
重登場 明會3月隆 說 品 產 航空年度 航空即針 告！ 大韓 前，大韓
預
實施日 說 夏季班表 年度產品 計畫舉辦 每年在3月 售 銷 韓 、 ，大 航 年的票務 豐富之後 加 更 對新的一 容 陣 除了FIT票 年在產品 說明會。 品 明會。今 產 業 同 等長短 隆重舉行 韓航假期 、 家 世 空今年將 者 韓航 讓更多業 也將集合 做推廣， 務之外， 品 月 產 3 度 在 預計將 推出的年 。說明會 線PAK所 品 商 項 航空的各 切注意。 了解大韓 業者請密 的 趣 興 ，有 中旬登場
加拿大航空新聞快訊
「加航狂享曲」同業網站全面更新 城市組曲成功集氣 業者銷售更得心應手
攝影 魏苑玲
︵
加拿大航空 業務主任龍賢蔚
福旅行社合作在台共同推廣加航狂享曲。為了
外，3月份起加拿大航空開啟東京－卡加利定
便利同業銷售，加航狂享曲網站同業特區頁面
期航班，每週三、五、日出發，今年夏天可更
已全面更新，瀏覽更加流暢。此外，在產品上
輕鬆前往落磯山脈。
也做了產品簡化，為了更迎合台灣市場的需
另一方面，加拿大航空為了刺激市場買
求，其中省略較複雜的深度探索，以城市組曲
氣，去年起簡化票價分區，將溫哥華鄰近城市
搭配自選行程為主力。
歸為同一票價區，減少加西地區的延伸航點票
龍賢蔚指出，加航狂享曲合作的6家業者多
價，也就是說現在由溫哥華延伸往卡加立、艾
為加拿大航空的T/C，加航借重業者對票務的
德蒙頓與維多利亞與非溫哥華同價，更突顯加
專業，航空公司再給予加拿大當地的旅遊狀況
航優勢。
∥
︶
的教育訓練，讓銷售更猶如虎添翼。 龍賢蔚指出，自兩岸開放直飛之後，不少
由於加拿大的客源主要來自旅遊團體、套
往來兩岸以及加拿大的商務人士也自大陸飛往
裝以及移民人口，由於旅遊成本高，團體成行
加拿大，目前自台北經大陸往加拿大的票務詢
率低，加航的套裝行程一直以來受到市場青
問度也相當高，為了方便商務客，加拿大航空
睞。加拿大航空推廣多年的加航狂享曲套裝產
也推出自台北出發經北京、上海往加拿大的聯
品一直以來深受市場歡迎，早就成為玩家級旅
程機票，前段可使用中華或長榮航班。
客前往加拿大旅遊最便利的選擇。針對台灣市
目前每週4∼5班自北京、上海直飛溫哥華
場，加拿大航空自2010年起在產品的行銷計
以及多倫多，而在6月以後將增班至Daily，屆
畫上也呈現新的風貌。
時將更為便利。除了單純的票務之外，經由大
加拿大航空業務主任龍賢蔚表示，加拿大
陸的旅客也可搭配加航狂享曲機＋酒套裝行程
航空結合山富、永利、加加、僑鵬、永業與康
任搭配加拿大旅館，使用起來彈性自如。此
捷星航空集團
達美航空
榮耀！ 加航接連獲乘客肯定 ■獲Global Traveler讀者評選為： ＊北美最佳航空公司 ＊加拿大最佳航空公司 ＊北美航空公司最佳紅酒 ■獲Business Traveler讀者評選為： ＊北美最佳空服員 ＊北美最佳機艙服務 ＊北美最佳國際航空 ＊北美最佳商務艙服務
顯示於原訂位系統（GDS）供參考或銷售。而 2010年1
台灣區總代理航達旅行社
與西北完成兩階段機位整合
1
31和以後轉換過之訂位記錄，將於
23下午（美東時間）起陸續傳送至旅行社
Q信箱。屆時訂位記錄除了原西北訂位代號亦 航達旅行社除原本總代理之捷星亞洲航空
在達美航空訂位組、行銷業務和資訊技術部
外，即日起，正式取得捷星航空集團台灣地區
門的通力合作下，西北航空9 5和以後之訂位
客運總代理。而目前捷星航空集團的成員包
轉換成達美航空航班，圓滿完成第一階段機位
括捷星航空Jetstar（JQ）、捷星亞洲航空Jetstar
轉移。所有9 5和以後之訂位均已轉換成新的
Asia（3K）、惠旅航空Valuair（VF）及捷星太
達美航空航班。
平洋航空Jetstar Pacific（BL）。 捷星航空集團為提供澳洲與亞太地區低廉票
31∼9
航班時刻變更，通知旅客新的航班訊息。
阿酋航空
第二階段機位轉移也在1 的時段為1
將冠上達美航空訂位代號，旅行社應視同一般
4。1
23完成，轉換標 23進行第二階段
價的航空公司，其經營宗旨是將所有航班都能
轉換時，兩項重要改變分別為1
長期以低廉的票價服務客戶，讓更多乘客能更
位記錄將自西北航空訂位代號改為達美航空訂
常享受到物美價廉的服務。捷星航空集團目前
位代號。西北航班編號荷蘭航空營運之航班亦
邁入2010年，在台由先鋒旅行社作為總
擁有60架機隊，包含48架A320空中巴士（捷
將停用（請注意部份NW/KL聯營航班將被更改
代理的阿酋國際航空「（Emirates Airline，
星航空有34架A320s及5架A321s、捷星亞洲航
為DL/KL航班）；訂位記錄自西北系統轉換至
EK），將於5、7、8月份陸續新增荷蘭阿姆斯
空8架及捷星太平洋航空1架）及7架A330-200
達美系統，並冠上達美訂位代號。
特丹、捷克布拉格、西班牙馬德里航線，提供
長途客機。
31∼9
4訂
新增阿姆斯特丹、布拉格、 馬德里航線
所有西北2010年1 31∼9 4之訂位航段將
更多元的歐洲航線服務。率先於5
1開航阿
另外還有5架B737-400服務於越南航線。捷
被取消並轉換為達美航班，航空公司代碼和班
姆斯特丹，使用波音77L機型，每日1班；7
星航空未來預計購買及有權再購入約100架新
機號碼將改變，但飛航時間和機型維持不變。
1開航布拉格，使用空中巴士A332機型，每日
飛機，目前每週提供約1,900個航班飛往逾50 座城市。 14 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
轉換作業完成後，西北2010年1
31和以後
之訂位即不復存在，新達美航班將取而代之
1班；8 1開航馬德里，使用空中巴士A332機 型，同樣為每日1班。
JHit
TTN TAIWAN
APAN 日本 專版
2010瀨戶內海國際藝術祭 7/19開催 及「四國玄關」香川縣的高松港周邊作為 舞台，以「藝術與環海的百日間冒險」為 提供 瀨戶內海國際藝術祭
︵ ∥
攝影 楊曉琦
︵ ∥
︶
題，邀請世界各地與日本的68組知名建築 師、藝術家、學術團體前來參與創作，來 自台灣的現代裝置藝術家王文志也在受邀 之列，共同舉辦一場史無前例的超大型藝 術盛會。
︶
左圖：香川縣議會議長鎌田守恭（中）、藝術祭總監北川富朗（右1） 右圖：藝術祭「男木島之魂」大型戶外展圖
世界各國的藝術家將在各座島嶼上進行 不同的「家藝術計畫」和公共藝術，透過
結合藝術與人文，並活絡當地經濟為
各種大膽創新的形式，挑戰人們對藝術的
以 出發點的「2010瀨戶內海國際藝術
展覽內容。 瀨戶內國際藝術祭是一項長達3年的計
認知，例如由安藤忠雄建造的「李禹煥美
祭」，是全球首次以島嶼為舞台的超大藝
畫，藉由「民俗、藝能、祭典、風土記等
術館」（直島）、由建築師西澤立衛與藝
術饗宴，期望讓瀨戶內海諸島的活力，能
的通時性」以及「現代美術、建築、演劇
術家內藤禮聯手打造的水滴狀美術館（豐
夠藉由美麗大自然與人間的交錯、環保與
等的共時性」之交錯，向全世界展現瀨戶
島）、西班牙雕塑家Jaume Plensa設計的男
藝術的結合，獲得重生，並且讓瀨戶內海
內海的魅力，未來計劃每3年舉辦一次。
木島「交流館」、妹島和世擔綱的犬島藝
成為地球上的「希望之海」。 此次藝術祭總監北川富朗亦特別於1
藝術祭舉辦期間從2010年7
19∼10
22
31，在瀨戶內海的直島、豐島、女木島、
來台舉辦說明會，親自介紹藝術祭的精神與
男木島、小豆島、大島、犬島等7座島嶼以
IHG ANA HOTEL飯店集團來訪 在全球擁有超過4,300家飯店的IHG ANA
術計畫第二期建築工程，都是藝術季的大 型重點建設之一。
小樽雪燈之路 2/5浪漫展開
HOTEL，其旗下的ANA Crowne Plaza福岡 神戶 成田 大阪、ANA Hotel岡山等飯店6 名代表，特別於1
一年一度的「小樽雪燈之路」活動，將
19來台舉辦說明會，邀
於2 5∼2 14期間的每日下午5∼9點在北
請多家日本線操作業者到場餐敘，透過提供
海道小樽市內各地舉行。今年邁入第12屆
最新的飯店資訊及面對面的交流，協助業 品內，吸引更多台灣旅客親身體驗IHG ANA HOTEL飯店集團的優質服務水準。 ING洲際飯店於2006年底和日本ANA合 作，成立IHG ANA HOTELS GROUP JAPAN，
攝影 楊曉琦
者了解飯店的服務內容，進而能夠包裝入產
的小樽雪燈之路，目前已經成為北海道冬 ︵
季代表性的季節活動之一。
∥
︶
在北方小城裡，奇蹟般留存下來的古老
↑左起ANA Crowne Plaza南景竣、ANA Crowne Plaza中 村峻、IHG ANA北原匡、ANA Crowne Plaza上島譽郎、 ANA Crowne Plaza隱岐丈宣、ANA Hotel稻本貴男。
小巷、運河以及曾經在北海道早期開拓史 上功不可沒，如今早已廢止的鐵道線將蛻 變為「小樽雪燈之路」的夢幻舞台。
目前旗下擁有Intercontinental、ANA Crowne
此次來台宣傳的ANA Crowne Plaza品牌，
嚴寒的2月裡，漂浮在運河上的數百個玻
Plaza、Candlewood、Staybridge、hotel
屬性偏向商務飯店，因此不論是在地理位
璃製的浮球蠟燭將幻化成水面上的銀河，
Indigo、Holiday Inn及Holiday Inn Express等7
置或是飯店的軟硬體設施，都相當先進便
無數搖曳在白雪中的蠟燭燈火更使廢線遺
大品牌，在全球共有超過4,300家飯店，在
利，部分飯店亦在近年進行全面翻修，以
跡搖身一變成為小巷中的銀河鐵道。
日本則有39家，客房數約12,000 間，亦為
設備而論與新飯店無異，對於FIT還是團體
日本最大的國際化飯店營運公司。
操作都非常合適。 Vol.605 旅報TTN TAIWAN 15
MARKETING 去年出國人次達
｜數字觀察
814 萬 -3.81%
11、12月大幅成長 今年好景氣可期 從交通部觀光局最新公佈的2009年Outbound市場數字來看，有別於2008年下半年因美國
2009
8,142,946 人次
次級房貸崩解，導致全球捲入金融海嘯旋渦中，整年度出國旅遊人次呈現頭重腳輕的狀況，
2008
8,465,172 人次
客人數大幅度成長；也因為最後的這波加速衝刺，2009年整年度的出國旅客達8,142,946人
2009年的旅遊業則伴隨下半年度景氣開始復甦，讓旅遊市場在11、12月宛如倒吃甘蔗般，旅 次，相較2008年的8,465,172，僅負成長3.81%，波動不算太大。
（資料來源＝交通部觀光局）
特別是2009年5月份爆發的H1N1新流感疫情，以及原本環境的不景氣，旅遊市場一片低
▼近5年台灣出國觀光人數統計 年份
2005
2006
2007
迷，迫使業者只好祭出前所未有的促銷價，好引客上門。而就公佈的數字觀察，去年度最閃亮 2008
2009
的一顆星當屬兩岸開放定期航班、衝出高人氣的大陸地區，旅客達1,516,087人次，成長率高
人次 8,208,125 8,671,375 8,963,712 8,465,172 8,142,946 成長率（％） 5.49
5.64
3.37
-5.56
達703.25%，僅次於香港位居第二，算是拉抬2009年旅客人數的最重要推手。
-3.81
值得關注的是，原本以為會因兩岸直航而式微的港澳地區，卻因為直航的高票價而仍在市
（資料來源＝交通部觀光局）
場佔有一席之地，首站旅客數字各別為2,261,001、739,263人次，分居第一、第四，表現雖有 退步，但仍具一定水準。 不過，大致上來說，雖然2009年下半年旅客數字有多少拉抬，但上半年金融風暴的餘威及
歷經金融風暴、H1N1新流感、風災等一
新流感的雙重壓力，各國旅客數字結果多是呈現下滑現象，在排名前10名的國家當中，僅有
連串天災人禍，2009年對旅遊業來說，的
中國大陸及韓國是呈現正成長。而悶了一年的旅遊市場，可望隨著景氣好轉，邁入2010年，
確是艱辛的一年。根據交通部觀光局最新
能夠一掃去年陰霾，展現無限春意！
的資料顯示，2009年台灣的出國總人數達 8,142,946人次，相較前年負成長3.81%，表
■2009年1∼12月數字
現差強人意，相信隨著景氣好轉，度過2009
817,785
794,198
年黎明前黑暗的旅遊業者，可望迎接光明的
674,519
2010年！
742,345
695,011
665,603
620,797 635,635
618,982 1月
2月
3月
4月
5月
6月
661,050
625,834
591,187 7月
8月
9月
10月
11月
12月
旅遊目的地最夯前20名 大陸成長703.25%最亮眼 根據交通部觀光局最新公佈的資料來看， 2009年的前10名，分別是香港、大陸、日 本、澳門、美國、韓國、越南、泰國、印尼、 馬來西亞；其中，表現最搶眼的莫過於是大 陸，透過兩岸直航門戶大開之便，從前年的 188,744人次，一口氣攀升至1,516,087人次， 成長率高達703.25%，非常驚人。 與前年相較，2009年的前5名除了蹦出大
陸這隻超級大黑馬外，其他的香港、日本、 澳門、美國，與前年前5名的香港、日本、澳 門、美國、韓國，其實名次變化不大；至於5 ∼10名則原本居於第10的新加坡，2009年被 馬來西亞追上，因而名次落於10名之後，成為 第11名，整體來說，2009年的國家排名，與 2008年相比，並沒有相當大的落差。 至於2009年的11∼20名，分別為新加坡、
菲律賓、澳洲、荷蘭、加拿大、英國、奧地 利、德國、法國、帛琉，幾乎都是以歐洲 國家為主，主要也是因為近年長程線雖然式 微，但仍有一定的客源量，其中除了荷蘭阿 姆斯特丹轉運功能明顯外，表現最突出首推 去年率先對台灣實施免簽證優惠的英國，表 現一枝獨秀，至於菲律賓，則因為長灘島的 竄起，這2年來旅客人數有明顯的增長。
2009年出國旅遊目的地1∼20名
（單位＝人次）
名次
1
2
3
4
5
6
7
8
國家
香港
大陸
日本
澳門
美國
韓國
越南
泰國
9
10
11
12
13
印尼 馬來西亞 新加坡 菲律賓 澳洲
人次 2,261,001 1,516,087 1,113,857 739,263 415,465 388,806 264,819 258,449 173,429 153,695 137,348 97,372
89,793
14
15
16
17
18
19
20
荷蘭 加拿大 英國 奧地利 德國
法國
帛琉
84,535
23,518
13,264
61,893
50,621
34,829
32,797
（資料來源＝交通部觀光局）
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
TTN TAIWAN
香港 Hong Kong
TOP
1
'09 '08年訪香港旅遊人次
直航影響暫歇 8月起止跌12月成長
由於自2008年第3季出現金融海嘯，加上2009年5月爆發新型流感，令2009年上半年旅遊業 表現受到衝擊。然而隨著第三季開始，旅客對新型流感的憂慮逐步減退，經濟環境有所改善，
-20.7% 2009
2,261,001 人次
2008
2,851,170 人次
再加上香港旅遊發展局靈活應變，與業界合作加大力度推廣，令訪港旅客自去年8月份起止 跌，情況到第四季更有明顯向上。 根據交通部觀光局公佈的首站抵達香港的數據指出，2009年1∼12月台灣首站赴香港旅遊人 次為2,261,001人次，相較2008年同期的2,851,170人次衰退了20.70%；而根據香港旅遊發展局 公佈的持台灣護照入港的數據顯示，而2009全年度台灣訪港數字則有2,009,644，與2008年相 比，下滑10.3%。主要是因為兩岸擴大直航規模，經香港進廣東的當天人次少了很多。
（資料來源＝交通部觀光局）
▼近5年台灣訪香港旅客人數 年份
2005
2006
2007
2008
2009
人次 2,807,027 2,993,317 3,030,971 2,851,170 2,261,001
經歷上半年的萎靡，8月份起明顯回溫，單月訪港人次突破20萬人次，整體跌幅縮小至3.7%
（資料來源＝交通部觀光局）
而12月成長了6%，這也是2009年唯一成長的月份。（文＝魏苑玲）
■2009年1∼12月台灣赴香港旅遊人數統計 209,572
201,180
236,981
225,279
187,493
175,264
188,605 177,558
1月
2月
3月
171,663 4月
5月
6月
173,465 162,237
151,704 7月
8月
9月
10月
11月
12月
大陸 China
TOP
2
'09 '08年訪大陸旅遊人次
+703.25%
定期直航班機 市場聚焦大陸
在2008年「兩岸直航包機」與2009年「兩岸定期航班」啟動後，觀光局以直航班機為依
2009
1,516,087 人次
2008
188,744 人次
據，陸續開始進行台灣旅客前往大陸旅遊的數字統計；2008年以及2009年分別為188,744人次 與1,516,087人次，兩次統計分別皆正成長619.63％以及703.25％；不過，由於捨棄經由港澳 或是小三通等其它地方中轉的人數，無法進行精準評斷。
（資料來源＝交通部觀光局）
如果依中國國家旅遊局統計資料的顯示，2009赴大陸旅遊的人數達到448.40萬人次，與 2008年的438.56萬人次相比，則是成長了2.24％。隨著市場逐漸穩定且飽和，每年台灣經由 港澳中轉以及小三通前往大陸都在4百多萬人次左右，最高曾達到2007年的462.78萬人次，而 在2008年438.56萬人次呈現下滑後，2009年再次上揚。 客源有望重新提升。（文＝唐偉展）
141,198
1月
2005
2006
2007
2008
2009
人次 410.92萬 441.34萬 462.78萬 438.56萬 448.40萬
▼2009年1∼12月台灣赴大陸人數統計 月份
196,436
■2009年1∼12月台灣赴大陸旅遊人數統計
62,464
年份
（資料來源＝中國國家旅遊局）
依照2010年春節大陸市場火熱的情是來看，相信只要直航班機再次增班，前往大陸旅遊的
118,464
▼近5年台灣訪大陸旅客人數
155,012
159,354
1
2
3
4
5
6
人次 30.29萬 37.57萬35.21萬 39.70萬35.51萬 32.97萬 月份
7
8
9
10
11
12
人次 41.07萬 40.83萬35.46萬 44.78萬38.56萬 36.46萬
170,981
116,050
（資料來源＝中國國家旅遊局）
134,944
77,591
113,513 70,080
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
Vol.605 旅報TTN TAIWAN 17
MARKETING '09 '08年訪日本旅遊人次
-14.96% 2009 2008
11、12月急起直追 買氣曙光綻放
1,113,857 人次
成長狀況，而5月份突如其來的新流感，則重創原本想一舉拉抬買氣的業者，雖然之後疫情逐
1,309,847 人次
部觀光局公佈的整年度數字來看，相較2008年旅客人數1,309,847人次，2009年的旅客人數驟
2006
2007
漸受到控制，旅客人數也從下半年度開始慢慢湧現，但整體而言，表現仍是不如去年。從交通 降至1,113,857人次，負成長14.96%，比例相當可觀。 再者，受到兩岸直航稀釋航班的影響，雖然伴隨景氣回升從下半年度旅客開始湧現，但航
▼近5年台灣訪日本旅客人數 2005
3
延續去年金融風暴及日幣升值之影響，日本旅遊人數從春節過後與往年相較幾乎都是呈負
（資料來源＝交通部觀光局）
年份
日本 Japan
TOP
2008
2009
人次 1,180,406 1,214,058 1,280,853 1,309,847 1,113,857 （資料來源＝交通部觀光局）
班供給卻比前年減少了近50%，對於業者來說，雖然較沒有銷售壓力，但也面臨有客無機位的 窘境。特別是11∼12月份，旅遊市場買氣飆漲、機位卻短縮，寒假春節產品在12月份大多已 銷售6成以上，尤其是最具人氣的北海道部分，甚至有8成以上的好成績，對於操作日本的業 者來說，終於可以一掃陰霾，窺見曙光。 130,359
■2009年1∼12月台灣赴日本旅遊人數統計
129,299
105,882
101,227
96,453
77,663
80,235
'09 '08年訪澳門旅遊人次
-20.22% 739,263 人次
2009
926,593 人次
2008
（資料來源＝交通部觀光局）
2005
2006
2007
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
85,265 10月
11月
12月
澳門 Macau
TOP
4
兩岸直航步步進逼 旅客回歸單純化
兩岸定期航班威力無窮，尤其對於台澳航線來說更是影響頗深；自2008年觀光局統計台灣 前往澳門旅遊人數與2007年相較下滑22.53％之後，2009年全年前往澳門為739,263人次，與 2008年全年926,593人次相較，再次下滑，跌幅達到了20.22％。 2008年7月份兩岸週末包機啟動、12月兩岸平日包機；2009年兩岸直航定期航班於8 31正 式啟動，一波波的兩岸利多加碼，對於澳門來說無疑是持續性的利空；仔細分析，前往澳門
▼近5年台灣訪澳門旅客人數 年份
2月
75,108
80,382
64,257 1月
87,727
2008
2009
人次 1,163,822 1,232,232 1,196,110 926,593 739,263 （資料來源＝交通部觀光局）
以及藉由澳門轉機的台灣旅客單月份大幅滑落，已經正式宣告無法突破往年的每月份10萬人 次，而只能在每月的5萬∼7萬人次當中維持平均值。 去年此時，當我們分析2008年與2007年數字時強調，兩岸直航班機的出現，相對也讓澳門 的旅客數單純化；歷經一年的市場變化，在轉機客源陸續移轉到直航班機後，澳門旅遊局、航 空公司以及旅行業者確實積極開拓純澳遊市場。（文＝唐偉展）
■2009年1∼12月台灣赴澳門旅遊人數統計 70,257 64,553
69,527
70,430
68,932 62,155
53,111
61,226 55,422
1月
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
59,889
2月
3月
4月
52,098 5月
6月
7月
51,663 8月
9月
10月
11月
12月
TTN TAIWAN
美國 America
TOP
5
'09 '08年訪美國旅遊人次
'08秋天經濟震撼彈炮灰散去 '09見陽光
由今年交通部觀光局公布的出國首站目的地人數分析指出，2009年1∼12月台灣首站前往美
-19.42% 415,465 人次
2009
國的出國人次共有415,465人，相較去年同期的515,590人次下滑了19.42%。 受到2008年秋天起以美國為中心向全球蔓延的金融海嘯影響，美國旅遊市場從2008年第4季 起出現明顯衰退。2009年1月份的春節假期，以2成的跌幅率先發難，2月份假期結束當月旅遊人
2008
（1∼6月）
數更是一下子跌了38%。4月份後，北美地區在墨西哥爆發新型流感後，連商務活動也喊卡。 5、6月以後美經濟有觸底醞釀反彈的氣氛，但反映在觀光上仍相當有限。直到7月前每月衰 退幅度仍在2∼3成，8月後終於縮小至2成以下，開始有脫離衰退的態勢。 由於去年基期較低，今年9月，衰退幅度縮至3.29%；10月以後成長9.43%。隨著全球經濟專
515,590 人次 （資料來源＝交通部觀光局）
▼近5年台灣訪美國旅客人數 年份
2005
2006
2007
2008
2009
人次 578,998 593,794 587,872 515,590 415,465
家大都認為景氣最壞的時期已經過去，商業活動也再次出現活絡氣氛，再加上而在美元持續疲
（資料來源＝交通部觀光局）
弱可刺激前往美國消費誘因，11月成長達15.82%，12月更有34.88%。（文＝魏苑玲）
■2009年1∼12月台灣赴美國旅遊人數統計 41,465
25,675 1月
38,398
29,945
27,906
38,210
36,248
35,892
43,621
35,831
32,989 29,285
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
韓國 Korea
TOP
6
'09 '08年訪韓國旅遊人次
+7.07%
8月成長近6成 '09年風光收場
根據交通部觀光局的數字指出，2009年1∼12月赴韓國旅客人次為388,806人次，相較2008
2009
388,806 人次
2008
363,122 人次
年的363,122人次成長7.07%。而在韓國觀光公社所統計台灣旅客實際入境韓國的數據則顯 示，2009年台灣前往韓國的人次有373,930人次，相較去年同期的319,704人次成長16.96%。 從韓國觀光公社實際訪韓的數據可以看出，2009年1∼12月，除了因為2008年與2009年春 節落在不同月份，2月份「帳面上」下滑1.62%，但1月份卻成長8.8%，大抵而言春節時段其實 有也明顯的成長。即便是受到新型流感影響，5月份仍有3成的成長，6月份反映疫情發酵也只 是漲幅縮小至7.86%，下半年起市場又都在兩位數以上的成長，其中8月單月漲幅最為驚人， 達58.1%。令韓國榮登年度風雲榜。
（資料來源＝交通部觀光局）
▼近5年台灣訪韓國旅客人數 年份
2005
2006
2007
2008
2009
人次 368,206 396,705 457,095 363,122 388,806 （資料來源＝交通部觀光局）
受到匯率優惠推波助欄成本降低的韓國顯得格外具有競爭力。再者鄰近的日本匯率不斷創 新高以及泰國受政治衝突影響，在在成就韓國去年風光表現。（文＝魏苑玲）
■2009年1∼12月台灣赴韓國旅遊人數統計 41,274
40,131
35,420
32,726
38,172 31,002
1月
2月
29,388
34,115 27,795
27,854 3月
4月
5月
6月
27,506
23,423 7月
8月
9月
10月
11月
12月
Vol.605 旅報TTN TAIWAN 19
MARKETING '09 '08年訪越南旅遊人次
-7.17% 2009 2008
2006
先苦後甘 下半年表現回穩
264,819 人次
數明顯較前年縮減，至於7、8月雖非越南的傳統旺季，但以往7月即開始顯現的人潮效應，由
285,263 人次
方案，才開始有旅客紛紛出現。
2007
於新流感疫情的從中作梗，讓越南市場流動呈現幾乎靜止狀態，直到8月份業者祭出優惠促銷 至於下半年度，雖說逐漸進入越南旅遊最適期，但新流感的後續效應及賀伯風災等因素， 都導致旅客人數無法明顯回升，一直要到10月份才有明顯好轉，10∼12月份，旅客人數每月
▼近5年台灣訪越南旅客人數 2005
7
2009年上半年度受到全球不景氣的影響，加上非當地旅遊旺季，1∼6月前往越南的旅客人
（資料來源＝交通部觀光局）
年份
越南 Vietnam
TOP
2008
2009
人次 234,009 242,852 272,020 285,263 264,819 （資料來源＝交通部觀光局）
平均都有2萬人以上，從20,800、21,527到25,071人次，一路正向成長，反應出景氣復甦及 越南正值旅遊旺季等正向因素，的確有助於旅客人數的增長，而這股買氣亦可望持續延伸至 2010年的春天左右。也因為下半年度的回穩，相較2008年的285,263人次，2009年的旅客人 數為264,819人次，負成長7.17%，相對於其他國家，降幅比例還算差強人意。
■2009年1∼12月台灣赴越南旅遊人數統計 26,017 24,132
22,003
22,118
22,079
20,800 21,527
20,953
17,761
18,795 1月
'09 '08年訪泰國旅遊人次
-22.39% 258,449 人次
2009
332,997 人次
2008
（資料來源＝交通部觀光局）
2005
2006
2007
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
泰國 Thailand
TOP
8
上半年諸多干擾 10月後能量反彈
雖然相較於2008年還是呈現負成長，但卻是漸入佳境。根據交通部觀光局相較於，台灣 旅客2009年前往泰國旅遊的人數約有258,449人次，比起2008年的332,997人次約下滑了 22.39%，在去年上半年，泰國除了受到當地流感疫情以及全球景氣的影響，今年韓國及中國 大陸的市場競爭，也讓泰國流失不少旅客，根據泰國簽證處的統計，光是上半年就比2008年 少了5萬3000人次以上，市場影響甚鉅。
▼近5年台灣訪泰國旅客人數 年份
2月
25,071
23,563
2008
2009
人次 268,231 379,275 353,439 332,997 258,449 （資料來源＝交通部觀光局）
而今年泰國觀光局在台灣推出了許多主題的行程，而這樣的能量卻開始展現在今年的10∼ 12月期間。根據交通部觀光局的統計，今年10月∼12月這3個月，台灣前五泰國的旅遊人次分 別成長了12.54%、55.07、145.7%，雖然2008年的市場環境對泰國來說仍處於非常紊亂的狀態 （尤其政爭因素影響最大），相較於去年12月的數字來看成長是有跡可循，但就成長的幅度 來看，也可以看見市場回溫的跡象，此外亞航9月飛曼谷，也讓市場活絡不少。
■2009年1∼12月台灣赴泰國旅遊人數統計
27,902 25,165
21,385
21,558
20,219
22,602
21,334
24,616
22,082 14,545 1月
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
19,527
17,514 2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
TTN TAIWAN
印尼 Indonesia
TOP
9
'09 '08年訪印尼旅遊人次
流感、景氣、市場競爭影響市況
去年印尼上半年，受到大環境的影響，也衝擊到高價產品的銷售，而印尼的峇里島就首當 其衝，加上去年上半年東北亞市場價位偏低，以及兩岸直航市場的競爭、機位的供給短少以及
-6.82% 2009
173,429 人次
2008
186,117 人次
印尼當地的國內旅客需求也比往年要高（對於當地住房取得以及操作費用的提升都有影響）， 相因此就上半年的市場來看，台灣旅客在2009年上半年前往印尼的旅客，相較於2008年相較 之下就減少了20.99%。
（資料來源＝交通部觀光局）
從2009年下半年開始，印尼旅遊市場也隨著旅遊景氣的回溫而開始有了正成長，其中7月 與8月由於是旅遊旺季，相較於2008年金融風暴初期的環境來看，已經可以看出景氣的復甦跡 象；而在整個下半年中，除了9月是旺季後的市場，小幅下滑6.33%，其餘的月份都有相當不
▼近5年台灣訪印尼旅客人數 年份
2005
2006
2007
2008
2009
人次 185,348 186,165 201,358 186,117 173,429
錯的成長，而這也反映出2009年第四季與2008年同期相較之下，景氣回溫的訊息更為明顯，
（資料來源＝交通部觀光局）
縱使還是有H1N1的影響，影響程度也有限。
■2009年1∼12月台灣赴印尼旅遊人數統計
17,403 16,301
15,227
14,580
16,316
13,160
2月
TOP
10
3月
13,932
13,460
12,429
10,851 1月
16,457
4月
5月
6月
7月
8月
9月
13,313
10月
11月
12月
馬來西亞 Malaysia
'09 '08年訪馬來西亞旅遊人次
-2.51%
突破流感與景氣 旅客人數小幅增加
去年馬來西亞的市場表現，在南線市場來說可說是相當亮眼，雖然同樣受到流感及景氣的
2009
153,695 人次
2008
157,650 人次
影響，但馬線的產品及旅遊人次卻是相對的穩定，產品價格也相對穩定，因此也讓去年上半年 以低價為主的上半年市場，無論是馬來西亞觀光局或是交通部觀光局的統計數字，幾乎都是呈 現小幅負成長的現象，而馬來西亞去年在景氣及新流感的影響雖有，但卻是南線市場中受創最 小的國家。 但在下半年開始，馬來西亞的穩定能量便開始發酵，根據馬來西亞觀光局的統計，去年下 半年台灣前往馬來西亞的旅客，每個月都有穩定的成長，尤其從去年的10月開始，亞洲航空 正式啟動吉隆坡航線，加上帶動馬航午航班的啟動，也提供了更多的機位；而在暑假期間，更
（資料來源＝交通部觀光局）
▼近5年台灣訪馬來西亞旅客人數 年份
2005
2006
2007
2008
2009
人次 161,296 181,911 187,788 157,650 153,695 （資料來源＝交通部觀光局）
有不少加班機及包機的操作，加上第三地進大馬旅客，因此根據馬觀局統計，台灣旅客前往馬 來西亞人次，2009年比起2008年的小幅成長了3.6％。
■2009年1∼12月台灣赴馬來西亞旅遊人數統計
21,299
20,322 14,033
9,251 1月
3月
4月
11,134
12,101
10,421 2月
12,349
11,674
9,760
5月
6月
7月
8月
10,718 10,633
9月
10月
11月
12月
Vol.605 旅報TTN TAIWAN 21
HOTEL
飯店快訊
宜蘭地區積極拼觀光 飯店業蓬勃發展 村、春秋礁溪度假飯店等，儼然成為飯店業
透 通，帶動宜蘭縣旅遊熱潮，進而吸引
縣觀光的最大賣點。
5星級飯店爭相進駐，加上原本當地就有的
通，自雪隧通車後，配合童玩節、國際燈
而對於飯店業者來說，雖然大量的飯店
眾多民宿飯店，截至目前為止，宜蘭地區已
會等大型活動，前往宜蘭縣進行1日遊的旅
進駐對於業務拓展是種挑戰，但是藉由多家
擁有1,000家左右的飯店，可說是全台飯店
客暴增，特別是在國旅市場，更有顯著的
飯店的良性競爭，反而能夠結合眾家之力將
密度最高的地區之一。
進展。
餅作大，透過行銷宣傳的積極曝光，逐步將
過雪隧快速串連與大台北之間的交
結合稀有的冷泉、自然景致及便捷的交
的一級戰區。
特別是蘇澳冷泉聞名國際，全世界僅有宜
也因此，看準宜蘭縣未來的觀光潛力，除
「宜蘭縣」這塊旅遊品牌推銷到世界各地，
蘭與義大利兩地產有冷泉；相較於義大利冷
了指標性的礁溪老爺外，亦吸引蘭城晶英、
成功吸引更多旅客前來宜蘭觀光，則是所有
泉水質混濁，不能飲用僅能浸泡，蘇澳的冷
瓏山林、長榮鳳凰等高檔飯店相繼入駐，其
業者所樂觀其成的結果。（文＝楊曉琦）
泉卻可泡可飲，可說是世界獨有，成為宜蘭
他尚有計劃興建的喜來登、香格里拉度假
長榮鳳凰酒店
蘭城晶英酒店
幸福時光、泉在長榮鳳凰
交叉行銷強化都會休閒飯店特性
即將於今年2月開幕的長榮鳳凰酒店，不僅提 供5星住宿水準服務，口號為「幸福時光、泉在 長榮鳳凰」，更標榜3大特色，分別為「頂級溫 泉休閒飯店」、「溫泉飯店專家系統」及「豪華 郵輪度假氛圍」。 所謂的「頂級溫泉休閒飯店」，礁溪是全世界 除了義大利之外唯一有冷泉美人湯的地區，溫泉 長榮鳳凰酒店 品質絕對是世界頂級。至於「專家系統」則是提 總經理陳泰仁 供專業諮詢服務，依照每位客人不同的體質及需 求來建議湯池及泡湯的方式，長榮鳳凰並擁有1,500坪的湯池，選擇豐 富。而「豪華郵輪度假氛圍」則是強調一泊多食，凡住宿飯店從下午 茶、晚餐到宵夜等，宛如郵輪般隨時都可以享受美食。 同時，並於新象藝術合作，每天都會有不同的表演項目，呈現當地 的傳統文化特色。
去年2月開始營運的蘭城晶英，為宜蘭市唯一 國際5星級都會休閒飯店，飯店旁即為蘭城新月 廣場，兼具商務及休閒的環境與功能，透過飯店 與商場的行銷搭配，讓蘭城晶英在去年即擁有平 均6成以上的住宿率，表現不俗。 行銷企劃部副總監兼人力資源部主管趙嘉綺 表示，蘭城晶英雖然沒有溫泉，卻擁有城鎮商業 的便利性，對於旅客來說，旁邊即有購物商場可 逛，想泡湯前往礁溪也僅需10幾分鐘車程，地理 位置優越。而為了突顯蘭城晶英的都會飯店特性，靈活結合商場共同 行銷，例如去年推出的商場買精品送住宿券、買桌菜送住房，以及團 購住宿送桌菜專案等，以交叉性行銷手法，成功打響飯店知名度。 同時，獎勵旅遊亦是2010年的行銷重點，提供會議小管家給予全天 候的貼心服務外，並提供充滿宜蘭風味的茶點。
礁溪老爺大酒店
瓏山林蘇澳冷泉度假飯店
營造旅行過程的「感動」體驗
全台唯一擁有冷熱泉之飯店
∥
22 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
甫於去年8月開幕的瓏山林蘇澳冷泉度 假飯店，不僅是全台唯一擁有冷、熱泉之 飯店，其公共設施泡湯及水療服務亦不對 外開放，僅提供住宿房客使用，以確保所 有房客都能擁有最佳的設施享受。 ︵ 公關副理謝宜芬表示，瓏山林在公共設 施強調不只是能夠泡冷、熱泉，還有選擇 豐富的水療設備，同時，為了確保品質， ︶ 所有設施皆不對外開放，僅供房客使用，雖然會流失一日遊的客源， 但對於住宿房客來說卻多了更多的貼心，故客源亦偏向中高消費族群 為主。再者，飯店的所有備品為皆Aveda品牌，符合有機天然取向， 夾腳托鞋也讓房客可帶回家重覆使用，房內並提供1500ml的法國品牌 Evian礦泉水，充滿環保意識。同時，飯店亦備有日、英文等服務人員 及手冊介紹，積極拓展海外客源。 提供 瓏山林
提供 礁溪老爺
自2005年開幕以來即成為宜蘭指標 性飯店的礁溪老爺，不僅著重於硬體的 舒適，更強調付予藝術人文的精神，因 此，於2009年首創全台第一家24小時的 飯店圖書館，並提供茶飲及小點心，讓 ︵ 房客享受靜謐的度假氛圍。 公關經理黃易芊提到，考量金融風暴 所帶來的壓力，礁溪老爺將2009年行 ︶ 銷主題訂為「幸福」，透過度假，帶領顧客去感受幸福快樂。除了首 創全國第一家飯店圖書館外，並與林義傑合作推出各項極限運動體驗 等，都受到客人廣大的迴響。而在「幸福」之後，2010年則希望給 予旅行間的「感動」，除了住宿之外亦將延伸推薦宜蘭附近的旅遊路 線，讓旅客深入認識宜蘭的好山好水，同時，亦會積極開發獎勵旅遊 市場，吸引企業團體前來舉辦活動。
∥
台北凱撒大飯店
嘉義．劍湖山世界
桃園．福容大飯店
吳淑真榮升副總經理
飯店＋門票 買一送一
溫泉休憩專案999元
2008年底斥資巨額
台北凱撒 副總經理吳淑真
劍湖山及嘉義王子飯店推出「好禮嘉在
福容大飯店．桃園是桃園地區唯一可享
全新裝潢，硬體設備全
買一送一」活動，即日起至3
31為止，
泡湯樂趣的觀光飯店，房客可免費使用健身
面更新，並於去年獲
兩人成行、3天2夜每人僅要3,740元（原價
房、游泳池、三溫暖、碳酸氫鈉泉露天風呂
得全球飯店俱樂部協
6800元＋10%），同房第3人起加價600＋
等設施，優閒氛圍增添度假情調，置身巧
會Hotel Club頒發「The
10%（含住宿及早餐），鼓勵多人同行享優
心佈置的庭園中，感受新古典主義的優雅風
Best Hotel in Asia」之殊
惠，相當划算。
情，讓溫泉、SPA、游泳池洗滌過去一年的 疲憊，迎接虎虎生風的一年。
榮的台北凱撒大飯店，
專案內容包括：住宿劍湖山王子大飯店1
去年下半年度平均有5個月都達到90%以上的
晚＋嘉義耐斯王子大飯店1晚、劍湖山王子
住宿率，深受國內外旅客的喜愛。
大飯店早餐2客＋嘉義耐斯王子大飯店早餐
房住宿一晚只要2,010元（不含早餐），另
兩客，並可免費享用無限上網、健身房等設
有午茶約會住房專案，即日起至1
施服務。
不分平假日，精緻客房2,999元，並附2客早
其背後推手之一的吳淑真，主要負責內部 房務、訂房等規劃，由於表現受到肯定於日
值得一提的是，還有主題樂園門票買一
前升任為副總經理，與另一任副總經理白清 吳淑真指出，台北凱撒近年積極推行軟硬 體優化，包括「DOOR GIRLS」差異性服務，
山
28止，不分平假日，精緻客 31止，
餐及2客下午茶，盡情享受度假美好時光。
12前住宿再加送劍湖
另外，飯店同時推出豪華客房休憩專
嘉義雙王子飯店自助晚餐各1客，價值
案，即日起至12 31，不分平假日，休息2
送一，同時若是於2
芬，成為台北凱撒的「最佳雙姝」。
即日起至2
1,496元，加碼更超值。
小時999元。另有麗景套房溫泉休憩專案，
到連接台北捷運地下道的電梯開通，都彰顯
提醒的是，專案優惠適用於平日、農曆
不分平假日，麗景套房休息2小時1499元，
出凱撒服務的用心，期望讓顧客擁有如同回
春節期間不適用，假日每房需加價1,000
在客房內盡情享受碳酸氫鈉泉—黃金美人湯
到家般的溫暖，也就是這份對服務的細心，
元，仍可享用另一家王子飯店免費住房及
的洗禮，是忙碌的商務人士日間小憩、沉澱
才能讓凱撒獲得「The Best Hotel in Asia」獎
早餐。
心靈，充電再出發的美好選擇。
關西．墾丁六福莊
香格里拉台北遠東國際大飯店
北投．荷豐館
推出「主題風」假期
榮獲節能減碳金質獎
酒家菜掀起復古經典風
項殊榮，受到市場的肯定。
六福旅遊集團旗下渡假飯店品牌「六福
台北市政府產業局舉辦「2009觀光旅館
莊」，分別在關西推出陸上的「生態探索
節能減碳評獎」活動，香格里拉台北遠東國
假期」與在墾丁推出海裡的「海洋探索假
際大飯店獲頒「金質獎」殊榮，既是北市之
期」，充滿「主題風」。
冠，亦為北市唯一。
↑苦瓜豆乳燜紅蟳
墾丁六福莊泡湯渡假旅館的海洋探索假期
「觀光旅館節能減碳評獎」是台北市政
迎接歲末，荷豐館特別聘請5星級大廚呂
結合屏東海生館的「深海奇珍」特展，推出
府為迎接2010年台北國際花卉博覽會，
文芳精心推出10道經典的「酒家菜」，充
海洋探索假期「親子活氧海生館」專案，包
並推廣其節能減碳及3R（Reduce、Reuse、
滿色、香、味覺享受的名菜，道道都在挑戰
含觀景客房綠景房住宿一晚、活力早餐、養
Recycle）之環保理念所舉辦，由能源、資源
師傅對食材、刀工、火候的掌控功力，不僅
生晚餐、養生金箔茶、海生館門票、海生館
與環保專家學者組成評選小組，於2009年
滿足饕客的味蕾，也是種感官舒暢的享受，
限量明信片等，每房4,600元起，若官網訂
12 7∼15針對15家參賽之台北市觀光旅館
在溫泉鄉重現早期政商名流宴客的酒家菜，
房還可享加碼優惠，獲得免費海景下午茶一
進行評比，涵蓋範圍包括客房餐飲、會議辦
讓尾牙宴增添一份奢華繁榮的氣氛
套，只到2 12止。
公、休閒娛樂等區域在節能、資源有效使用
為了炒熱尾牙旺年氣氛，荷豐溫泉會館除
3開放
及綠美化等項目的實施成效，另外，加強基
推出每桌訂價18,000元的經典酒家菜，並帶
31止，推出「生態
地和建築的綠美化、以及員工節能減碳宣導
動一股平價奢華風，規劃2010「荷宴旺豐
教育，也是考核的重點之一。
年」特惠專案，推出每桌5,000元起的超值
關西六福莊生態渡假旅館將於2 探險，自開放日起至3
探索假期」，內容包括剛果藍天客房兩人住 宿一晚、活力早餐兩客、客家風味晚餐兩
香格里拉台北遠東國際大飯店一向對於節
優惠尾牙宴，訂席滿5桌以上，有機會獲得
客、親密動物導覽、私房主題活動3選1，
能減碳、保護地球不遺餘力，其中包括飯店
「滿桌禮」，包括卡拉OK、泡湯優惠等。
每房6,800元起。
斥資逾三百萬台幣安裝二座熱泵，以大量減
除了硬體設備外，紮實的員工教育訓練更是
少排碳量。
飯店獲評節能減碳金質獎的關鍵。 Vol.605 旅報TTN TAIWAN 23
駐台旅遊局
NTO NEWS
泰國觀光局
馬來西亞觀光局
2010主題行銷 串連50年精彩泰國
延續去年熱度 2010結合電影行銷
←前左起泰國觀光 局台北辦事處行銷 經理謝如灝、處長 紀綺佳、副處長郭 雅玲
←左2起馬來西亞觀 光局台北辦事處副 處長諾曼、處長拿 希亞
2010年正逢泰國觀光局成立50週年，泰國觀光局台北辦事處處長紀
雖然2009年市場受到流感及景氣的影響，大馬卻是少數東南亞國家
綺佳指出，今年針對特定主題，再著墨更多的行程，同時也將結合名
在去年還有正成長表現的國家。馬來西亞觀光局台北辦事處處長拿希
人，推出一系列針對男性、女性屬於比較Life Style的旅遊產品，包括養
亞表示，去年在亞航的班機啟動後，拿希亞也發現有更多的FIT族群逐
生、美食、購物、瑜珈、高爾夫球以及針對年輕族群的青年旅遊；至
步被開發，因此他也期望今年可以開發更多自由行的旅客。另外在今
於在旅遊景點部份，除了曼谷，清邁、清萊、普吉島、蘇梅島及許多
年，馬來西亞也會針對檳城市場作相當的著墨，同時也會與即將上映
擁有世界遺產的地點（如素可泰、大城），也都將會是今年著重的項
的電影「夜明」，這部電影全程都是在檳城拍攝，將檳城的風光完全
目，並且會進一步搭配特別的行程規劃，讓旅客不僅是看景色，更能
收錄，而馬來西亞觀光局台北辦事處也會與電影公司、華航、旅遊業
深度感受當地的休閒風情。此外在獎勵旅遊的部份，今年也會盡全力
者等共同造勢推廣，期待創造檳城另一種不同的浪漫愛情主題。
協助業者與泰國會議旅遊局TCEB聯繫，提供業者更多資源來舉行會展
除了檳城，今年相當暢旺的沙巴也將持續推廣至獎勵旅遊市場，
活動。
同時也計畫性的將旅客導引至沙勞越，感受不同自然風情。
韓國觀光公社
北歐旅遊局
到TIC免費體驗韓國傳統活動
展開中國、台灣巡迴說明會
到韓國旅遊，一定不可錯過位於清溪川旁的韓國觀光公社地下一 樓的旅遊諮詢服務中心（TIC）。TIC除了有和真人大小一般的韓流明 星人形立牌，可欣賞影像原聲、最新流行MV之外，還有能和你喜歡 的韓國偶拍攝合成照片的空間設備。旅遊介紹展覽館，可以在這裡得 到關於韓國旅遊的綜合諮詢，索取免費的旅遊資料。此外還有韓國紀
←左起北歐旅遊局大 中華區首席代表宣 言、挪威王國駐上海 領事館旅遊商務領事 郝德培、瑞典旅遊局 市場推廣經理Gunilla Sjoberg、歐旅遊局廣 州辦事處會獎旅遊市 場推廣經理章里
念品的銷售、免費資料及旅遊諮詢服務。更有一項受到外國旅客大大 好評的韓國傳統免費體驗活動。 延續2009年，在2010年韓國觀光公社地 下1樓的旅遊諮詢服務中心（TIC），所舉 辦的最新的體驗活動內容資訊如下： ◇韓服體驗：提供各種不同場合及不同年 齡層的韓服，可自由挑選喜愛的韓服穿 著拍照 ◇韓文姓名分享：由穿著傳統韓服的書法家現場在韓紙上寫下旅客的 韓文名字 ◇工藝體驗活動：製作韓紙書籤、或利用韓紙製作韓服等 ◇民俗遊藝體驗：提供投壺、打陀螺等韓國傳統民俗遊戲供旅客體驗。 在農曆春節與中秋節等特殊節日，這項活動體驗更會有精通外語的 工作人員，詳細說明尤茨遊戲、踢毽子、投壺、打陀螺以及象毛帽等 韓國傳統民俗遊戲的玩法規則，並現場指導大家一起同樂進行遊戲。
24 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
北歐旅遊局於近期在香港、廣州、上海、北京及台灣，邀請旅遊 景點及操作業者共同舉行巡迴產品說明會，台北場的說明會也在1 22舉行，吸引眾多台灣業者參加。 北歐旅遊局廣州辦事處會獎旅遊市場推廣經理章里指出，台灣去 年前往北歐的旅遊人數，受到景氣的影響有小幅下滑，今年的說明 會主要會著重在旅遊產品的推廣，尤其今年對於主題旅遊的著墨也 較多，也期望今年台灣市場能在景氣回春之際，能夠有更多的人造 訪北歐，感受獨特的北歐旅遊行程。
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
至於受到市場歡迎的昆大麗8日行程，年
大都會
年後遊大陸 主題行程正夯
後則主走環線行程，行程除了囊括了昆明~ 雲南映象秀、麗江~印象麗江秀，另也推新 規劃了全新的蝴蝶之夢秀。 至於在廈門的行程中，則主要推出閩南 神韻廈門三大主題4日行程，大都會旅行社 台北總公司經理黃啟源指出，廈門同時也搭
都會旅行社在今年春節銷售創下亮眼的
大 成績，目前更已在規劃農曆年後的旅遊
配了文化深遠的永定土樓、健康樂活的腳踏
產品。大都會台北總公司大陸線經理唐一堯
車、以及精彩的閩南神韻秀等，另外更贈送
指出，年後主打的江南行程中，是主打江南
扶元堂足底按摩（60分）。其中《閩南神
水鄉秦淮燈會＋華西村8日行程，運用直航優
韻》展現閩臺文化歷史淵源和豐富內涵的風
勢，同時結合南京久負盛名的秦淮燈彩，唐
情詩畫劇。大膽創新和改革，使傳統和現代
一堯指出，秦淮燈會已經進入第23屆，已經
有機地結合，使藝術性、觀賞性和參與性 和諧統一，讓傳統文化在舞臺上煥發新的活
成為南京人不可或缺的遊賞項目。 左起大都會旅行社台北總公司 經理黃啟源、大陸線經理唐一堯
2010年南京夫子廟燈會預計從大年30持
力，可看性高。 另外在桂林的行程部分，年後則全新包裝
續到元宵節以後，由台灣花燈設計師製作 的兩只大型鳳凰燈綵，將安放在最顯眼的
到10月底的世博莫屬。而大都會今年則是運
推出結合乾隆天坑融洞的行程，這個位於金
夫子廟畔池照璧東、西兩側，與牆上的兩
用過去頗受好評的江南6日行程，搭配世博
鐘山旅遊度假區的融洞，是目前桂北地區唯
條金龍相互輝映，有龍鳳呈祥之意味。另
的行程。當然大都會也位旅客設想周到，認
一的天坑景區，整個天坑直徑40米，深達
外行程中也將前往天下第一村華西村，這
為精彩的世博盛會，絕對不只是安排一天的
50米，宛若遠古九天伸靈用巨型光劍直插地
個村莊目前村民資產均超過百萬，前些時
行程就能看盡，因此在今年的世博系列行程
心流下的痕跡。從坑底仰望洞口，陽光從坑
候也曾來採購而聲名大噪，當然精采的印
中，除了可以讓旅客淺嘗鮮世博盛會，更也
口直瀉下，仿佛一副金色的珠簾；另外行程
象西湖秀、上海REA時空之旅精品秀，也將
有針對想一深度參與世博的旅客推出行程，
中也囊括前往太行古鎮、福利古鎮、古東瀑
在行程中一一安排。
甚至可以為不同需求的旅客，量身訂做專屬
布、三大遊船、車游兩將四湖、夜遊楊朔西
的世博行程。
街等。
此外年後大陸的最夯話題，絕對是以5月
FORMOSA NEWS 山東銀髮族首發團遊台灣 山東省老年人體育協會主席曹學成於 1/19率領近300名會員來台旅遊，成員多 為六旬以上之退職、退休人員，年齡最長 提供 觀光局
者83歲。本次山東銀髮族首發團有別於
︵
大陸旅客來台環島式旅遊，行程安排6天
∥
觀光局長賴瑟珍（左2）
2010台灣燈會 中心主燈「福臨寶島」
台北縣政府觀光旅遊局長李宗桂（右）
5夜，並區分為「北進南出」、「南進北
︶
台北縣舉辦觀光論壇 與日韓業者交流
出」2團，以參訪西部景點為主，包括： 故宮博物院、台北101大樓、大溪文化園 區、中台禪寺、日月潭、西子灣、蓮池潭
28於嘉
2010台北縣國際觀光論壇已於1/16在台
等地，落實交通部觀光局主推銀髮族「行
義市嘉義公園旁舉行，也就是元宵節當日
北縣政府圓滿結束，來自日本及韓國的媒體
程緩一點、拉車少一點及分區旅遊不環
晚間7時正式開燈，活動將熱鬧延續至3
參訪團與台灣各大旅行業界百餘位代表，共
島」之行程安排原則，每車均安排1位隨
7晚上10點30分結束。眾所矚目的中心主
同針對台北縣未來的觀光願景進行交流。
團醫師，提供年長旅客最貼心的照護。
今年「2010台灣燈會」訂於2
燈，由曾永義教授命名為「福臨寶島」，
會議中也特別邀請台北縣政府觀光旅遊局
觀光局表示，兩岸觀光市場開通後，互
取「虎」與「福」諧音，去除虎威意象；
長李宗桂、旅行公會聯合會秘書長許高慶及
訪交流密切，大陸來台客層中，銀髮族對
主燈利用老虎奔躍圓拱造型繽紛彩虹橋，
觀光局主秘劉喜臨等3位擔任主講人，根據
來台灣旅遊具急迫性與特殊歷史情懷，致
象徵虎躍福臨意象，呈現嘉義諸山羅列
自身專業以及在觀光領域方面豐富的經驗，
大批銀髮族希在最短時間能抵台旅遊，且
及阿里山的雲海日出，配合兩組Q版幼虎
對台北縣目前的觀光發展及特色做出精闢的
根據98年度大陸旅客赴台統計，有31%來
燈，展現福祐寶島、家庭和樂意涵。
見解與說明。
台觀光大陸旅客為60歲以上銀髮族群。
Vol.605 旅報TTN TAIWAN 25
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
東南
歡慶50週年 歡喜一整年 感謝同業力挺 感恩回饋優惠出爐
↑東南獨家送給旅客的古早味米香
東南旅行社即將邁入50週年社慶，為了
慶定為「東南50年 歡喜一整年」，針對包
公益活動，表達對這世界的愛與關懷。目前
感謝同業多年來的支持以及廣大旅客熱烈迴
括同業、社會、市場及社內同仁皆規劃一連
可能的形式主要以關懷社會弱勢族群為主，
響，在2010年訂為「東南50年╱歡喜一整
串感恩優惠活動，除了一些價格上的促銷活
詳細方案日後即將公布。
年」，針對同業、市場、社會及內部員工等
動外，更包括社會公益部分。
推出多樣感恩回饋方案，感謝過去50年的熱 情相挺，也期待同業未來繼續予以肯定。
曾國澄指出，本次東南50週年社慶活動
回饋市場：全民瘋提案 客制人氣行程
主要概念是「感恩回饋」，共計4大訴求：
回饋市場，首先考量的是「市場要的是什
對外，東南強調「全球化思維、在地化經
麼」。曾國澄表示，最簡單而且最容易激起
東 正值50週年社慶！回顧50年光輝，東
營」，將以全球化的環保思維為出發點，和
迴響的回饋方式自然是在價格上予以優惠，
世界一同關心這個地球，不以商業化的方
在這方面，東南在未來也將陸續推出破盤價
南旅行社歷年都交出漂亮的成績單，年年保
式，而是以身體力行的公益活動，表達對這
商品回饋廣大的消費者。
持業績長紅，不僅鞏固東南在業界的良好形
世界的愛與關懷；「突破再創新」代表著東
然而，除了價格外，東南更期待能夠貼近
象與口碑，更讓東南成功在同業及旅客間塑
南期待未來能突破一般旅遊市場既定的印
旅客的心，瞭解市場真正的需求。也因此，
造強而有力的品牌知名度，想到去旅遊，就
象，創造更多元更豐富得商品。對內，東南
將推出「舞動(50)旅遊新視野」活動，邀請
聯想到「東南」，將東南與「高品質」、
主張「用心服務、由我開始」，藉由活動的
旅客親自規劃心目中的理想行程，凡提案，
「有保障」、「貼心服務」劃上等號。
推廣，一方面提昇員工之間的互動性，更自
經網路投票獲獎者，東南將免費招待前往旅
東南旅行社行銷企畫部協理曾國澄表示，
我要求員工在服務品質方面再有所精進；
遊。另外，投票者也有機會，凡參與投票的
在東南邁入50週年之際，回顧過去的企業
「用情導遊、以客為尊」則是東南多年來堅
旅客，日後東南也將抽出特定名額，招待免
優勢，便是締造傳統旅遊市場的頂尖地位，
持不變的原則，對於消費者的批評與建議虛
費前往！
如今，如何將這半世紀以來所建立的雄厚資
心接受。
南旅行社成立於1961年4月1日，今年
源，套用在符合趨勢的數位化通路，更同時 展望未來，多方推廣網路品牌形象，是未來 東南的首要課題。
回饋社會：身體力行 關懷社會
回饋同仁：微笑天使 服務由我開始 旅遊業是個強調服務品質的行業，需要擁
曾國澄表示，如同東南本次活動所強調
有極高的熱誠，才可滿足各式各樣的旅遊消
的「全球化思維、在地化經營」理念，東南
費者，對於東南邁入50週年，最功不可沒的
將「回饋」的行動擴大，不僅回饋平時承蒙
就是背後默默付出的員工，一方面增加員工
當然，東南更不會忘了這50年來同業及旅
照顧的旅客及同業伙伴，身為旅遊市場中數
間的互動，另一方面也為了精進服務品質，
客的熱情支持，同業和旅客的肯定，成為東
一數二的大型企業之一，更要擔起企業的社
東南對內也將推出「微笑天使」的選拔活
南自我鞭策精益求精的原動力，因為肩負著
會責任，關懷台灣社會。東南將以全球化的
動，透過票選，選出最優秀的5名代表，予
期待，才能讓東南不斷向上提昇，創造出更
環保思維為出發點，和世界一同關心這個地
以獎勵，提昇員工士氣，也能達到東南「用
多優質的旅遊行程。也因此今年東南50年社
球，不以商業化的方式，而是以身體力行的
心服務由我開始」的終旨。
點滴50年 感恩大回饋
回饋同業 3月出發團體 凡參加3月出發團體，只要在1╱25起至 2╱10期間付訂，東南即大方贈送團體小 費，曾國澄說，適用的團體將高達東南全商 品的8成，只有少數如PAK商品除外。3月正 值年假剛結束，包括航空公司和業者都願意 釋出價格利多，多數商品屆時都將有不小降 幅，東南如今再加碼推出送小費，將利潤回 饋給同業及旅客。 好康優惠不僅於此，除了送小費外，凡在
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
1/25∼2/10付訂送小費 1╱25∼2╱10期間付訂參加3月團體的旅客， 還可獲得東南獨家特製的「享美食、慶50」的 機場美食優惠券。旅客在搭機前，可前往第二 航廈的「寶島晶華」或「捷食驛」餐廳，享用 套餐，旅客可在營業時間內（上午6時至下午 10時）前往，共有「魯肉飯套餐（魯肉飯、燙 青菜、貢丸湯及紅茶）」、「小籠湯包6顆、 貢丸湯及紅茶」與「牛肉湯麵及紅茶」3種不 同的套餐選擇。一張「享美食、慶50」美食招
↑東南獨家特製、市價250元台幣的 「享美食、慶50」機場美食招待券
待券，市價約在250元，不僅旅客不用餓著 肚子上飛機，對一些吃不慣飛機餐的旅客來 說，更是莫大的福音。 此外，東南也將贈送其特製的「感恩的 心、感謝有您」傳統米香給每一位旅客，象 徵圓滿的造型，令人懷念的古早風味，更是 蘊含了東南對每一位旅客的無限感恩心意。
東南 獨家
僅此1團 韓國務安包機2/12出發！
麗風景。另外在茂朱滑雪場裡，旅客可盡情 享受滑雪的豐富樂趣（包含雪撬、雪杖、雪
位處亞熱帶的台灣，每到冬季，「賞
一班，還想趁年假去韓國賞雪的旅客可要趕
鞋）。並且，茂朱滑雪場共有30條滑雪道，
雪」、「戲雪」這類的相關行程，總是能引
緊報名。
分為、初級、中級與高級3種，在導遊及專
發一陣搶購熱潮，近年來韓流正風行，雪量 充沛、滑雪設施豐富的韓國已漸漸成為台灣
全程5星入住 超值冬日滑雪商品
業教練的帶領下，旅客可以依照自己的程度 選擇適合自己的滑雪道，就算沒有滑雪經驗
旅客冬季出遊時的心中首選。有鑑於此，東
本次東南獨家華航務安包機推出的商品為
南特地與華航合作，獨家推出務安包機，2╱
「韓國全羅風情∼茂朱滑雪．酒莊體驗．溫
12僅此一團，是千萬難得的黃金熱門機位。
泉4日」，不僅價格平易近人，行程更是物
有皚皚白雪，當然也要有溫暖泡湯，
超所值。姜秋月指出「韓國全羅風情∼茂朱
行程中安排旅客前往「溫泉水世界」，此
韓 旅遊風潮，這股熱潮一直延燒到今年
滑雪．酒莊體驗．溫泉4日」包含了滑雪、
外，還有、酒莊體驗，帶領旅客前往知名的
體驗、溫泉、古蹟，相當適合親子旅客一同
「WINE隧道酒窖」，在這裡旅客不僅可以
過年市場，市場反應多半十分熱烈，表現相
前往。
現場品嚐世界首創的柿子酒及柿餅，東南
國自去年韓元貶值開始，便引發一股
的人也無須擔心，現場將有專人指導，就算 是初次體驗者也能輕鬆上手。
當亮眼。東南旅行社課長姜秋月表示，韓國
產品中標榜全程入住5星飯店並享用飯店
更貼心贈送每人一瓶柿子酒。其他行程還包
在東北亞市場的已蔚為主流，尤其到了冬
早餐。至於最令人期待的滑雪行程，則安排
括世界文化遺產佛國寺、亞州最早的天文台
季，在韓劇加持、韓國觀光公社、航空公司
知名韓國度假勝地「德裕山渡假勝地」，
「瞻星臺」、務安「木浦自然史博物館」及
及業者的合力推廣下，「冬天到韓國玩雪」
姜秋月表示，茂朱佔地達608萬平方公尺，
「國立海洋遺物展示館」。
的形象已經逐漸在旅客間獲得認同。今年過
是亞洲最大渡假勝地，旅客不僅能搭乘海
在餐食部分，東南更是餐餐用心不馬虎，
年市場反應依舊熱烈，為回應廣大旅客需
拔1,300公尺的「雪天峰賞景纜車」，更安
讓旅客在4天3夜的行程中品嚐各大經典韓式
求，東南特地與華航合作，獨家推出「務安
排前往充滿浪漫情調的山頂咖啡屋，一邊
美食，活鱆魚海鮮火鍋、傳統石鍋拌飯、韓
包機」，使用華航737-800機型，僅2╱12
品味香濃咖啡一邊欣賞德裕山國立公園美
國烤肉、養生人蔘燉全雞、韓式自助餐等。
Vol.605 旅報TTN TAIWAN 27
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
喜美
經理劉淑貞
東澳全覽受矚目 大陸加班機加碼新登場 今年過年，喜美在澳洲部分，除了以往廣受好評的單點商品外，更力推新主力東澳全覽商品，過年 部分的全覽團體更是有8,000元退傭，送同業大紅包！至於買氣暢旺的大陸方面，正班機銷售大致底 定，以最新出爐的東航加班機為主力，還想趁過年赴大陸旅遊的旅客，預購從速。
綜 貞認為今年紐澳過年市場表現不俗，由
希望未來不只是同業伙伴間澳洲單點旅遊的
佣就有8,000元。當然，一直以來最受市場
第一選擇，在全覽商品也有其代表性商品。
好評的單點商品，同樣在今年過年時段獲得
於當地正值夏季，加上8、9天的行程天數，也
目前喜美力推的全覽商品包括「黃金雪墨
熱烈迴響，劉淑貞表示，未來在單點商品，
正好配合今年年假天數；更重要的是，市場上
全覽精選8日遊」與「東澳全覽9天」兩款
喜美將規劃得更深入，如今年過年的雪梨單
有些業者在過年期間預計不收12∼18歲的旅
商品。劉淑貞表示，全覽部分商品最大特色
點產品，便安排旅客入住藍山一晚，飯店部
客，然而喜美的澳洲團沒這方面的限制，更加
在於喜美獨家推出3夜遊：雪梨夜遊、黃金
分也全面升級，都有4星半以上的水準。
強銷售力道。
海岸螢火蟲洞夜遊與墨爾本夜遊；不同的交
劉淑貞表示，喜美今年花相當心力衝刺
觀過年市場來說，喜美旅行社經理劉淑
今年喜美澳洲將把主力放在東澳全覽商
通體驗也是產品特色之一，包括墨爾本的觀
澳洲市場，目標業績成長30%，除推出新主
品，劉淑貞指出，喜美的澳洲商品，多年來
光電車、森林蒸氣火車、藍山國家公園的礦
力商品外，年後喜美針對澳洲部分將會推出
獲得同業支持，在市場已建立口碑。過去喜
坑絞鏈纜車、空中大型吊纜車以及雪梨的單
「1月1物特惠」活動，每個月將針對特定
美多半將主力放在單點商品，如雪梨單點，
軌電車。此外，過年行程中也有包小費的優
一出發日澳洲旅遊團推出超優惠價格回饋市
發展有成，已經是許多同業想到喜美的澳洲
惠，產品售價大眾化，是同業在銷售時的一
場，活動將自3月份起，連續一整年，目前3
商品時的代表性商品。全覽性的商品一直以
大助力。
月份的優惠團體出發日暫訂為3╱20以後，
來是喜美較少著墨的區塊，為拓展喜美在澳
不僅如此，劉淑貞強調，在退佣方面，喜
洲市場版圖，將品牌形象打造的更全面，
美也秉持著保障同業利益的基本原則，提供
2010年喜美將把主力放在東澳全覽商品， 2010年喜美將把主力放在
豐厚的退佣。如2╱13、14的8天團體，退
請同業敬請鎖定。紐西蘭方面的操作將繼續 以PAK方式經營。
經理賴健彰
東航加班機新上架 中遠之星赴陸新體驗 五星頤華國際酒店、石林入住3星石林大酒
利用不一樣的交通工具，能享受和搭乘
店、大理安排準5星鳳凰溫泉酒店、麗江則安
飛機截然不同的旅遊風情，目前喜美利用中
排5星官房別墅酒店。2╱15的「山東齊魯大
遠之星包裝的商品為「情定雙門（廈門＋金
地6天」，行程包含青島、濰坊、濟南、曲
門）4日遊∼基隆碼頭出發」、「情定雙門
阜、泰安5大城市景點，並安排「青島啤酒博
（廈門＋金門）四日遊∼台中梧棲碼頭出
物館」，民眾可無限暢飲知名的青島啤酒。
發」、「廈門漳州土樓經典3＋2天（台中出
由 班加入戰局，搭機時間變更經濟、機位
除此之外，中遠之星系列商品亦是喜美今
/基隆回）」、「福湄泉廈武夷山土樓全覽7＋
年過年的推薦商品。賴健彰表示，中遠之星
2日」、「賀春團江西廬山九江全覽7＋2日」
充裕、市場宣傳度大等因素加持下，買氣表
是兩岸海上直航的首艘大陸客貨滾裝船，中
與「廈門9天」。
現不俗。喜美旅行社經理賴健彰表示，目前
遠之星長186公尺，寬25.5公尺，足有10層樓
年後規劃方面，賴健彰表示，今年喜美將
正班機的部分銷售狀況都已大致底定，目前
高，從廈門至台中僅需8小時。輪船裡包含免
以直航為主力，包括華航、長榮、東航、國
市場操作的重心幾乎都放在新公布的加班機
稅商場、多功能會議室、可供250人同時用餐
航、南航，行程規劃方面以經典的熱門景點
部分，以喜美來說，目前的主力便是日前才
的中餐廳等標準設施，醫務室、咖啡廳、棋
為主，如北京、江南，另外長沙、張家界、
確定的2╱14、15兩日的東航加班機機位。
牌室、KTV、健身房、蒸汽桑拿房、公共浴
貴州、山西、江西這5大城市亦為2010年喜美
2╱14的「昆明大理麗江雙飛雙秀8天」，
室等，各種設施一應俱全，可供旅客盡情享
主力經營路線。長程計畫則以新疆、絲路為
行程包含昆大麗經典行程，並包含印象麗江
受。目前每週二班，每週二台中、每週六基
主。
與孔雀舞雲南印象秀。住宿方面昆明入住準
隆開船。
於今年農曆過年是首次兩岸直航定期航
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
喜鴻
團體業務部優質服務團隊系列（一）
效率服務 寒假春節業績我最夯 喜鴻不僅擁有亮麗的品牌口碑，更給予業務團隊充分的舞臺空間，讓每一位在這裡的菁英都能有充分發揮的空間，尤其喜 鴻講究的是一人接單，團隊服務，對於業者的售後服務更是重視，要讓所有的旅行社感受到更具效率的服務。也因此在今年 景氣回溫之際，喜鴻的業務團隊更締造了讓人驚豔的好成績，甚至有人有破2百的驚人成績。
團體部主任林建宏：多年來對於業者認真負
業務劉安育：喜鴻擁有豐富的資源，讓業務團
責的態度，獲得許多業者的肯定，喜鴻對於業
隊得以在可以發揮的環境中給予同業更積極的服
務的培訓相當重視，不僅要求要有業務能力，
務。進入喜鴻5年期間，由於公司有計畫培訓業務
更要具備專業知識及服務的熱忱，在喜鴻10年
團隊，在工作學習或是旅遊專業上都有十足的成
期間，在每週固定的培訓課程中，讓我學到許
長，自然可以反映在對同業的服務品質。尤其今
多專業，尤其喜鴻給予業務團隊相當的發揮空
年開始，喜鴻業務團隊在主管的帶領下，不僅更
間。尤其在今年，喜鴻在許多行銷或是制度上的修正，讓業務團隊可
積極，也更有系統，無論對資深的業務人員或是新進同仁，都能有更
以提供業者更完整且靈活的服務，獲得不錯好評。
完整的學習環境，自然可以提供同業更具效率的服務。
業務王鴻誌：身為同業的業務，不僅要銷售
業務黃禮焜：要在喜鴻做好業務工作，專業是相
產品，更要有細心服務的精神，從產品銷售前
當重要的一環，尤其喜鴻對於旅遊品質的講究與堅
一路延伸到旅客的反應回饋，才能是完整的業
持，產品更做出清楚區隔，更是要靠完整的專業觀
務流程。而喜鴻的業務團隊，在旅遊產品的專
點才能說服同業。而每週在公司的教育訓練中，更
業要求上，更是讓許多業者稱許，因此也累積
已經訓練出一套可以即時為旅遊同業解答產品內容
了不錯的口碑及長期配合的旅遊同業。而在喜
的功力，進而可以提供業者更有效率的服務，更會
鴻5年期間，我更發現喜鴻的豐富資源，更是提供同業最佳服務的最
延伸至旅客對於產品的回饋與反應，自然可累積良好口碑。當然，擁
佳依靠，團隊間的互助合作，更是完整喜鴻在同業口碑的重要關鍵。
有資深資歷的喜鴻團隊，更是讓業者可以放心託付的最好靠山。
承先啟後 2010喜鴻團體業務部生力軍出線
重要！」喜鴻旅行社業務員胡晨秀認為，要 做好對同業服務，對於事情處理的應變尤其 顯得相當重要，每個Case都有不同的需求，
喜 使是新進員工，也能在短時間內上
必非一般的教育訓練可以涵蓋，此時喜鴻的
手，並在團隊前人的指導下，提供業者完整
人上線，也可給業者同等且有效率的服務。
鴻對於員工的訓練相當重視，因此即
業務團隊就如同是智囊團，也因此即使是新
的銷售服務。喜鴻講究開放教育，因此讓所
為同業服務，喜鴻旅行社業務員詹玲婷
有的新進人員，也能在團隊的協助中，提供
任職也已有一段時間，而過去都是在直客銷
同業品質相等的服務。
售上服務，現在要面對同業，詹玲婷認為只
喜鴻旅行社業務周鑫余表示，對於旅遊業
是服務的對象不同，但提供最迅速有效率、
的接觸雖然才短短數月，但在公司的密集教
全力以赴的服務精神與誠意絕對不變；至於
育訓練中，不僅在旅遊的專業領域有了相當
在專業的精進上，喜鴻旅行社業務員吳伊雯
為擴大對旅遊同業的服務，喜鴻的業務團
的成長，在對同業的服務上，也在團隊前輩
則認為，每週透過固定的專業訓練，對於業
隊近來新增了一批生力軍，在業務團隊的團
及主管的帶領下，獲得了許多寶貴的經驗累
務的推廣來說絕對是如虎添翼，尤其可以迅
結下，縱使每個人都是才剛接觸旅遊業不
積；而從公司團隊的團結中，不難想像何以
速解答同業對產品的疑惑，更是建立信心與
久，但在資深員工的傳承協助中，對旅遊業
喜鴻會在業內累積如此口碑。而在有如此優
口碑的必要基礎。而過去對於直客的服務，
的專業也正急速成長，實力不容小覷。而這
良的公司文化及環境中，也會期許自己無再
也讓他可以更早一步為業者設想到旅客的需
些生力軍更對未來喜鴻的業務更有信心，並
處理每個業者的託付時，都要全力以赴。
求，進而提供主動式的服務，提升同業、以
左起喜鴻旅行社業務員胡晨秀、 周鑫余、吳伊雯、詹玲婷
期許在新的一年全力以赴。 30 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
「就旅遊業的服務來說，經驗的傳承相當
及旅客對同業的滿意度。
D
ESTINATION 深入旅遊地
↑薛靜茹與衛斯理在大象村合影。
提供 麗星郵輪
︵
麗星郵輪市場行銷部主任薛靜茹（左2）與永業旅 行社企畫部經理邱中人（左3）一起和處女星號船 長Magnus Gottberg合影。
∥
︶
特約記者江明麗：新加坡報導
麗星郵輪處女星號冬季旅程 暢遊馬六甲、安達曼海域 旗下擁有19艘郵輪的麗星郵輪船隊航行 在世界各地，每天承載著一批批享受悠閒時
體驗，希望能更加擴展自由行旅客、親子家
夏季的航行路線不同，冬季主要集中在馬
族以及獎勵旅遊的市場。
來半島與中南半島西岸的馬六甲海峽與安
光的客人，徜徉在碧海藍天之中。台灣客人
處女星號是麗星郵輪旗下噸位最大的一
達曼海峽，主要停靠點為檳城、普吉島、
比較熟悉的除了由基隆港出發的天秤星號，
艘郵輪，排水量76,800噸、樓高總共13
馬六甲、蘭卡威等；夏季4∼10月則以東
對於從新加坡上船的處女星號也早已不陌
層，客艙房有938間，可以容納1,870人
岸的南中國海為主要航行路線，其間穿插
生。
的載客量，主要航行的路線在新加坡、馬
西岸的路線，停靠點包括曼谷、蘇美島、
來西亞、泰國及越南等地，吸引的客群廣
熱浪島，甚至遠到越南的胡志明市。
積極擴展親子家族及 獎勵旅遊的市場 目前代理麗星郵輪業務的旅行設有6家， 包括良友、永業、大登、新進、上順、捷
泛，包括中國、台灣、新加坡、馬來西
永業旅行社企畫經理邱中人表示，台灣
亞、日本、韓國、印度以及美歐等地的旅
旅客目前較少以團體的模式搭乘郵輪，因
客，讓這艘船成為海上移動的世界國際
此處女星號的產品多以自由行設計，主推2
村。
人成行，適合自主性強的旅客參加。2月底
利。1月份為了讓大家瞭解處女星的冬季航
處女星號登船的碼頭位在新加坡南方的
以前的6天5夜自由行（週六出發，週日搭
行內容，特別邀請媒體進行為期5天的行
新加坡港，港口對面就是即將完工的聖淘
船，停靠檳城、普吉島） ；5天4夜自由行
程，由麗星郵輪市場行銷部主任薛靜茹帶
沙名勝世界，東南亞第一座環球影城就在
（週二出發，週三搭船，停靠馬六甲、吉隆
領，她表示這次也邀請多位人氣部落客上船
此地。因應氣候的關係，處女星號冬季與
坡），行程搭配選擇多樣化。
｜景點介紹｜
普吉島查龍寺 是普吉島29座廟宇裡最大且 金碧輝煌的一座，位在普吉島 郊區，因2位僧侶鑾坡荃(Luang Pho Chaem)及鑾坡庄(Luang Pho Chuang)濟世行醫的善行聞名。 廟殿包括一棟內有高僧貼金雕 像的建築，據說求財靈驗，另 外還有一棟高約61公尺的佛 塔，最頂端供奉著據說是佛祖 的骨牙，用透明玻璃圈圍起 來，骨牙以水晶杯裝盛，遊客 可以看的非常清楚。
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
普吉島大象村 離巴東海灘約半小 時車程的一處野外叢 林區，規劃許多表演 節目與活動，最著名 的還是象隻的訓練， 遊客到此可以欣賞小 象各種才藝，包括投 籃、踢足球等等，另 外，也可以安排騎坐 在象背上漫步在園區 內的林間小徑。
TTN TAIWAN
12間國際美食料理餐廳選擇多樣 為了服務近2千位的旅客，處女星 號規劃了多達12間的國際料理餐廳、 酒吧，主要集中在6樓、7樓、12樓及 13樓，包括日本料理侍軍、義大利美 食餐廳帕拉素、印度料理泰姬印度自 助餐廳、皇府中國大酒樓、藍湖咖啡 座、碧浪雅閣以及柏俐妮香檳酒吧、 妲芬娜酒吧等，其中碧浪雅閣、地中 海自助餐廳以及滿漢軒中式餐廳可全 時段免付費享用，其他付費餐廳也有 平價小吃與高級料理的等級。 要以平實的價格品嚐東南亞著名的 小吃，最佳的去處就是位在7樓的藍 湖咖啡座，這裡囊括了所有招牌的南 洋料理，包括炒粿條、海南雞飯、肉 骨茶等等，廚師的手藝相當好，既能 考慮國際旅客的口感，又能烹調出在 地小吃的基本味道。
魔術奇幻秀、中國特技與歌舞秀豐富夜間時光 表演節目一向是郵輪主要的吸引力之一，處女星號都會定期更換精 彩的表演秀，主要的展演大廳位在7、8樓的麗都歌劇院，共有864個 座位，目前邀請到拉斯維加斯的著名魔術師查爾斯·百克登船現藝， 還包括在甲板泳池呈現的精彩水中脫逃術。 歌舞秀方面則有兩場，一場是由船上多才多藝的工作人員擔綱，不 管是舞藝、歌聲都充滿豐富的娛樂性；至於專業舞者團則請到來自巴 西與歐洲的舞者表演，其中搭配中國5人特技小組，以高超的特技表 演展現肢體動作的極致之美。 除了夜間的表演節目，平日也有許多精彩的活動可以參加，包括特 地請中國師傅現場指導旅客 製作龍鬚糖，以及帶領大家 參觀麗都歌劇院的聲光設備 與後台。參觀後台可以瞭解 舞台影音的控制，也能一窺 表演者的化妝間與道具，最 有趣的還是可以權充臨時舞 者，站在舞台上跳舞，非常 有趣。
新增設施：攀岩、迷你高爾夫與滑水道 船上的運動設備多元，除了基本的甲板泳池與按摩池，近幾年也新 增了一些設施，包括刺激的旋轉滑水道、室內攀岩場以及迷你高爾夫 球道。滑水道設在12樓的甲板泳池畔，高約3層樓，適合大人及孩童 使用，可以居高臨下欣賞甲板的風光，以及體驗乘水飆速的快感。 攀岩場有適合成人與兒童使用的等級，成人攀岩場設計特別，以滾 動式的攀岩壁呈現，既解決了空間高度的問題，也可以同時訓練攀岩 者的手力與腳力。迷你高爾夫球道設在13樓的前甲板區，旅客可以租 借球具體會在大海中揮桿的樂趣。
岸上觀光自由選擇，暢遊南洋景點 冬季行程的岸上觀光以西岸的 港口景點為主，這次麗星郵輪安 排大家以北馬的檳城及泰國普吉 島做考察，每個地點都有9條路 線的選擇，檳城部分包括搭乘三 輪車進行市區觀光、寺廟之旅、 漫步田園風光以及參觀香料園 等，屬於自費行程，價格在新幣25∼75元，包含中餐；普吉島部分則 有大象村的騎大象體驗、泰國人妖秀表演欣賞、泰式按摩享受及乘坐 獨木舟瀏覽鐘乳石洞區等，價格在在新幣25∼155元，也包含中餐。 這次行程麗星郵輪在檳城安排團員們前往熱帶水果園參觀，認識許 多少見的熱帶植物、水果；普吉島則安排前往大象村體驗騎乘大象的 感受，都是新奇的體驗。 由於檳城停泊的港口就位在喬治城，不像以往得靠小船接駁，所以 節省更多時間，對於自主性強的旅客可以建議自由活動，悠閒漫步在 世界遺產喬治城的街巷中。普吉島選擇鄰近巴東海灘的海域停泊，轉 搭小船大約10分鐘，有許多的歐美遊客最愛在沙灘曬太陽，也可以沿 著巴東海灘沿途逛街購物，行程選擇非常多元。
新加坡怡豐城（VIVO City） 就位在新加坡港邊的一座複合式購物餐飲娛樂商城，於2006年10月開幕，設計者 是日本建築師，巧妙利用空間的結構營造起伏有致的線條，讓商城有別於一般方正 的格局。內有百貨商場、電影院、 美食小吃區，由此還可以直接搭乘 單軌電車前往聖淘沙，只要5分鐘 的時間。 知名服裝品牌如ZARA、Forever21 以平實的價格吸引國際客群；美食 小吃區特別網羅新加坡著名的小吃 名店進駐，用餐區採用復古的味 道，讓人彷彿進入時光隧道享用古 早味。
檳城熱帶水果園 位在檳城島西岸的熱帶水 果園，離檳城港口約1小時車 程，面積約有二十多公頃， 以種植二百多種的熱帶水果 與植物聞名，包括各種品種 的榴槤、無花果、麵包果、 可可，更有少見的水果如牛 奶果、甘蔗果、玫瑰蘋果等 等，遊輪的行程會在此安排 享用午餐，旅客可以品嚐多 達30種以上的水果，以及喝 到現榨的新鮮果汁。
Vol.605 旅報TTN TAIWAN 33
Go Go
報報 →麗星郵輪永業、上順、 良友、新進、大登等主力 業者，為盧冠群唱生日快 樂歌慶生
麗星郵輪同業感恩晚宴 業者Show才藝
麗星郵輪總經理盧 冠群（前左3）帶 領全體員工，感謝 者過去依年的支持 業
為感謝麗星郵輪主力業者如永業、上順、良友、新進、大登業者 友 新進 大登業者 過去一整年在銷售上了努力，麗星郵輪特地舉辦了感恩晚宴，晚宴 中麗星郵輪台灣分公司總經理盧冠群帶領主要幹部，感謝業者在產 品銷售上的盡心盡力。而晚宴期間，永業、上順、良友、新進、大 登等旅行社員工，更準備了精采的歌舞演出，炒熱現場氣氛。而晚 宴當日鄰近盧冠群的生日，所有人也精心準備了生日蛋糕，為盧總 參予晚宴的 所有業者合 影，預約今 年銷售大成 功
慶賀生辰，而晚宴也在生日快樂歌聲中落幕。
← ←↓中大旅行社喬遷、 業界齊賀 業
中大旅行社喬遷 業界齊祝賀 物擴大對旅客及同業的服務，中大旅行社於日前正式遷移新址，同 時在1 22在新址舉行開幕茶會，當日則有眾多旅遊業界的朋友共同 到場祝賀。中大旅行社總經理李本玲（圖1前左3）、副總經理蔚中龍
1
（圖1前右3）則是親自在宴場接待。中大新址位於復興北路與南機東 路口附近，交通十分方便，李本玲也歡迎同業有空多來公司坐坐！ ◎地址：台北市復興北路57號6樓之3 ◎電話：02-2740-7722 ◎傳真：02-2740-5570
中興穀堡1/15開幕 亞洲首家民間稻米博物館 以農立國的台灣，現在終 於 於有了全球繼日本、德國、 菲 菲律賓、馬來西亞之後第5 家 家，亞洲第一家由民間企業 提供 品保
︵
∥
義 會主委丁文 民旅遊委員 品保協會國 代表。 堡 穀 興 中 予 謝狀 （右）致贈感
︶
所 所成立的稻米博物館，為台 灣增加了一項新的「台灣之 光」。1 15以「中興米」
打響名號的 打響名號的台灣百年稻香世家聯米企
業，在經過4個多月的試營運，正式宣布開幕，設立在該企業彰 化埤頭鄉稻米廠區內的中興穀堡稻米博物館，當天同時獲得經濟 部的觀光工廠授證。
可樂旅遊送愛到海地 響應慈濟基金會「善念齊 聚，送愛到海地」的活動，1 19在康福旅行社，由康福副董 董 事長王柯逸民與總經理吳守謙 謙 代表，將新台幣壹佰萬的善款 款 捐贈給慈濟基金會。 康福副董事長王柯逸民表 表
位於台北市 可樂旅遊的 總部會議室 社副董事長 中，由康福 王柯逸民（ 旅行 中 2）的代表 下，捐出1百 ）與總經理吳守謙 （右 萬善款，由 工翁愛香等 人代表接收 慈濟基金會 。 志
示，海地長年飽受政治不安 及颶風成災的威脅，過去長期受到台灣的幫助， 期受到台灣的幫助， 但在台灣人患難之際，他們率先為「愛」做了最好的詮釋。總經理吳 守謙表示，這是康福繼921大地震、南亞大海嘯、緬甸風災、四川地 震、八八水災，第7次大型公開捐款給慈濟基金會。
金界尾牙 虎虎生豐盈新年 迎接虎年，今年金界旅行社的尾牙也很「中國虎」！金界旅 行社除了邀請航空公司與同業貴賓蒞臨，所有同仁更是穿上虎 豹紋DRESS CODE，同時更展現中國風十足的熱情洋溢表演，將 現場氣氛炒熱High到不行。而金界旅行社董事長張李正琴。也恭 祝所有旅行同業，「金財寶聚無弗界，虎虎生豐迎新年」！
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
影 自旅業的貴賓合 長張李正琴與來 金界旅行社董事
↑金界尾牙選在福華飯店， 台北福華飯店總經理梁志光 （左3）也到場參與
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本刊與海旅會駐台代表范貴山強化交流 會址啟用預計在農曆年節後 235.65％，其中大陸居民赴台旅遊60.62萬 人次，實現了全年60萬人次的目標；這也 是兩岸旅遊健康有序發展的最好結果。 而范貴山也引述大陸國台辦在例行新聞發 佈會中所言，對於眾所矚目的開放跨區組團 攝影 唐偉展
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︶
左圖：海旅會駐台辦事處主任范貴山（右）致贈純蠶絲「故宮全景圖」予本刊社長椎原正浩。 右圖：左起華訊文化副總經理李心喬、海旅會理事陳成忠、海旅會駐台辦事處主任范貴山、本刊社長椎原正浩、海旅會 秘書張華明。
以及大陸來台自由行方面，他認為，隨著大 陸居民赴台旅遊的進一步發展，大陸旅遊主 管部門將根據赴台旅遊的實際發展情況，有 計劃地開展跨區域組團；至於自由行方面， 由於赴台旅遊目前還處於起步階段，隨著大 陸居民赴台旅遊進一步的發展，必須要在相
峽兩岸首個駐台代表機構海旅會（海
海 峽兩岸旅遊交流協會），已經在台灣
海旅會秘書張華明等都已經在台灣為辦事處
關條件成熟的情況下，才會有可能實現。 而范貴山對於旅報媒體集團20年來致力
的成立籌備多時。 19），本刊社長椎原正浩特別
於兩岸航空旅遊產業的發展表達感佩；他強
段76號（潤泰金融大樓12樓），佔地超過
於君悅飯店宴請海旅會一行3人，雙方就未
調，旅遊產業需要媒體在前打先鋒，藉由長
百坪，目前還正在積極裝潢中，預計在農曆
來兩岸旅遊業的發展進行交流。
期宣傳以及整合行銷曝光，才能讓市場活
覓得會所，將位於台北市大安區敦化南路二
日前（1
范貴山指出，，2009年全年台灣前往
絡；而他也期許旅報今年邁向20週年能有
而駐台代表（辦事處主任）為現任海旅會
大陸達到448萬人次，同比增加2.66％；
全新的氣象，持續維持業界第一品牌。（文
副秘書長范貴山，包括海旅會理事陳成忠、
而大陸居民赴台93萬人次，同比增長
＝唐偉展）
年節後正式啟用。
第13屆海峽兩岸旅行業聯誼會 3/1貴陽舉行 即日向品保報名
加溫之下，27個大陸直航航點串起每週270 班航班。另外，9家中國民航業者來台成立 台灣分公司，也藉此帶動兩岸直航的多元 交流。 2009年開放陸客來台，更開啟兩岸開啟
自1998年開始，兩岸旅遊同業藉由「海 峽兩岸旅行業聯誼會」的舉辦，在新春
旅客雙向互送，因此2010更是充滿希望與
體承辦單位。 2009兩岸旅遊業在兩岸直航與陸客來台
商機的一年，貴州聯誼會因此意義重大。
過後相聚不同城市，年年年盛況空前。 「2010第十三屆海峽兩岸旅行業聯誼會」
■第13屆2010年海峽兩岸旅行業聯誼會日程表
3 1將在貴州省貴陽市盛大展開。
參加人員
限台灣旅遊相關從業人員，按報名繳費順序辦理，額滿為止
行程概要
3 1（一） 抵達後入住酒店
台灣與大陸各省（市）旅遊局、主要組 團社、旅行業相關人士，將超過1,000位與
3 2（二） 上午：開幕式與專題演講 下午：旅遊推介會 歡迎晚宴後欣賞歌舞表演
會，絕對是兩岸旅遊業者互道溫馨新春恭
3 3（三） 上午：業務洽談交流會 下午：青岩古鎮考察 惜別晚宴
喜，共商兩岸旅遊合作大計的最佳良機。
3 4（四） 純開會者4日返台，其餘人員開始考察行程（以下兩天行程交錯分組進行）
「2010第十三屆海峽兩岸旅行業聯誼
上午：江西千戶苗寨 下午：凱里甘囊鄉國際蘆笙節
宿貴陽
會」台灣方面6大主辦單位包括：旅行業品
3 5（五） 上午：安順天龍屯堡 下午：貴定縣金海雪山景區
質保障協會、中華兩岸旅行協會、台北市
3 6（六） 上午：貴州油菜花旅遊節（龍宮） 下午：考察黃菓樹大瀑布
旅行公會、高雄市旅行公會、高雄市觀光
3 7（日） 返回溫暖的家
協會、台灣省公會聯合會；大陸方面則由
（確定後於品保協會網站公告）
海峽兩岸旅遊交流協會共同主辦。 並由貴州旅遊局、貴陽市旅遊局做為具 36 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
請於1 31前完成報名及繳費手續電話：02-25068185 聯絡人：羅專員 有關報名訊息，可上www.travel.org.tw 品保協會網站之『本會活動』中下載。
宿貴陽 宿貴陽
TTN TAIWAN
左起海旅會秘書張華明、台北市寧波同鄉會理事長毛葆慶、觀光局國際 組長趙光訓、寧波市副市長徐明夫、海旅會駐台辦事處主任范貴山、寧 波市旅遊局長陳佳強、海旅會理事陳成忠
寧波旅遊台灣專賣店授牌儀式 雄獅、山富、東森、康福、天擎、鼎運、統元、六合、西南、金廈等十家旅行社。
撰文：唐偉展
寧波來台首場大型旅遊推薦會 台灣專賣店10家授牌
閒之旅」等三條針對台灣旅客的特色旅遊 路線。 全場焦點還包括全長36公里、投資超過 118億人民幣的「杭州灣跨海大橋」，此使 得上海至寧波間的陸路距離縮短了120多公 里，長途客車運行時間為2.5小時。
寧波四季分明，是首批中國優秀旅遊城市，尤其寧波與台灣有歷史淵源、經濟條件不錯；據統
為進一步開拓台灣旅遊市場，加強行銷
計，2009年寧波市約接待了16萬人次的台灣旅客，而2009年寧波也有大約3萬人次來到台灣旅
管道建設，寧波在台灣設立旅遊專賣店；
遊；隨著兩岸直航開通了寧波航線，包括台灣的華航、長榮以及大陸的東方航空，每週共有13班
為更加有效地推進寧波和台灣兩地的旅遊
次往返兩岸，兩岸直航開通之後，兩地客源因此都有增加。
合作，實現旅遊資源分享，合作共贏，也
為了讓台灣業者更瞭解寧波，也鼓勵業者投入操作寧波旅遊，1 20由副市長徐明夫以及旅遊
進行進行兩地旅遊合作簽約儀式；值得一
局長陳佳強帶隊，包括寧波奉化、象山、寧海、鄞州、北侖等寧波縣（市）區旅遊局、重點旅遊
提的是，春節即將到來，上海世博會也即
景區、旅行社、高星級飯店和旅遊票務公司的負責人來台進行首場「寧波旅遊推介會」；期間還
將開幕，為了更方便兩岸居民的旅遊交
舉辦了「寧波美食節開幕」、「簽訂旅遊合作協議」以及「寧波旅遊台灣專賣店授牌儀式」。
往，也與台灣業者簽訂春節和世博旅遊包 機合作協議。
波在原先的華東旅遊團行程中，往往
寧 只會停留一晚，甚至只是路過；隨著
閒旅遊目的地；從2009年8 31，寧波與台
直航開通，目前至少可以規劃2∼3天的行
雄、台中三地固定航班每週13班，使寧波
程停留寧波，更適合自助遊；另一方面，
與台灣兩地交流合作更加便捷，開通直航
台灣與寧波兩地交流明顯不足，現在開放
班機4個月，寧波接待台灣團體旅客達4萬
旅遊後市場啟動，寧波民眾的經濟條件平
多人次；目前，寧波與台灣各直航班機平
均，來台市場火熱。
均載客率達70％以上。
灣開通定期直航班機後，寧波至台北、高
寧波市副市長徐明夫指出，寧波旅遊資
寧波旅遊以「大海、大港、大橋、大
源豐富，旅遊環境優美，旅遊功能完善，
佛、大湖」為主要特色，並以「佛教牌、
已成為長三角南翼重要的交通樞紐和新興
親情牌、美食牌為重點」，推出了「佛國
的旅遊集散地，並逐漸成為長三角最佳休
朝聖之旅、世博大橋之旅，和文化美食休
↓前排左起寧波市旅遊局副局長陳民憲、北市公 會理事長許禓哲、寧波市副市長徐明夫、全聯會 理事長姚大光、全聯會監事會主席張玉林、寧波 市旅遊局長陳佳強。
寧波市副市長徐明夫一行拜會全聯會
簽訂旅遊合作協議 全聯會理事長姚大光（左）與寧波 市旅遊局副局長陳民憲。
簽訂旅遊合作協議 北市公會理事長許禓哲（右）與寧 波市旅行社協會副會長、寧波中旅 總經理周宏偉。
春節和世博旅遊包機合作協議 山富總經理吳再裕（右）與寧波浙侖海 外總經理湯一鳴。
浙江省每年有台灣遊客大約60萬人 次，但會前往寧波市旅遊的旅客並不多； 反觀，浙江省民眾來台旅遊名列全大陸 第二位，其中寧波市是該省內最大的客 源市場。對此，全聯會理事長姚大光特 別推薦將在今年4 30∼5 3舉辦的台 北國際觀光博覽會（TTE-Taipei Tourism Exposition），並邀請寧波市旅遊局來台參 展，相信將能立即產生旅遊人潮與商機。
Vol.605 旅報TTN TAIWAN 37
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台北－煙台啟動 唯一大陸直航地級城市
撰文、攝影：唐偉展
山東省現有航點包括青島以及濟南，從2 1起，在煙台開通之後，山東省將成為唯一單 一省分擁有3個直航航點，此也掀開了魯台交 流史新的一頁。為了讓台灣業者有信心包裝 煙台旅遊，煙台市旅遊局長尹國文、副調研 員庄克強等一行數十人，在中華兩岸的邀請 之下，特別於1 20在台北舉行推介會；會中 不但細數煙台旅遊資源，更重要的是宣布境 內各大景區對於台灣市場團體遊客實施折扣 優惠，讓業者降低產品包裝成本。
台瀕臨黃、渤兩海，地處山東半島東
煙 北部，南連青島，東接威海，北與大
1
2
1. 煙台市旅遊局長尹國文（右）致贈紀念品予中華兩岸理事長許晉睿。 2. 左起領隊協會理事長蕭志洋、旅行業經理人協會理事長白中仁、北市公會理事長許禓哲、煙台市旅遊局長尹國文、海 基會旅行服務處長劉克鑫、中華兩岸理事長許晉睿、旅館行業國際行銷協會理事長蘇乾亮、雄獅總經理劉文義、山東 航空台灣分公司總經理許曉峰。 3. 左起煙台市旅遊局長尹國文、中華兩岸理事長許晉睿、本刊社長椎原正浩 4. 長島縣旅遊局副局長林雪梅（左1）、棲霞市旅遊局副局長史大軍（右1）等代表合影 3
4
連隔海相望，處於山東半島和遼東半島4個 最重要的海濱城市的中心位置，海陸空交通 方便，便於旅遊線路的整合 。
2
1起 山東航空每週3班 山東航空身為山東省在地航空公司，已經
規劃開通煙台，從2 2
1起，每週1.3.6直到
28，單趟150分鐘，煙台15：50－台北
國際沙雕藝術節，「2012年第三屆亞洲沙
靈，傳授和編排了古代媽祖祭祀禮儀，使兩
灘運動會」將在這裏舉行。
岸媽祖信眾交流越來越多；2009年長島對
1起，台北－煙台也將維
另一方面，最為特殊的當屬「葡萄酒文
持每週2班的定期航班（由原濟南以及青島
化」，1987年，亞洲唯一的「國際葡萄、
各抽調1班運能）。
葡萄酒城」名落煙台，陽光（SUN）、沙灘
煙台也是中國高爾夫球洞最多的城市，總
另一方面，煙台旅遊景區包括蓬萊閣景
（SAND）、海洋（SEA），興建葡萄園的
數目為369洞，擁有南山117洞山地森林球
區、龍口南山旅遊區、長島風景區、蓬萊
神奇「3S」 特質，讓煙台成為與法國波爾
場、東海108洞沙灘松森球場、煙台高爾夫
三仙山風景區、八仙過海景區、棲霞牟氏莊
多同級的葡萄酒聖地；中國最早的葡萄釀
俱樂部18洞沙灘松林球場、海陽旭寶蘇格
園、張裕酒文化博物館、張裕國際葡萄酒
酒民族工業張裕葡萄釀酒公司始建於1892
蘭風格18洞球場、棲霞蘋果城湖濱山林18
城、煙台山風景區、招遠中國黃金實景博覽
年，已有近120年的歷史。
洞球場、君頂18洞葡萄酒莊丘陵球場、馬
18：20；而從3
海外遊客開放，為台灣遊客進島拜謁觀光提 供了更加便利的條件。
苑，將對台灣團隊實行打折優惠；而煙台境
此外，中國最美的海島－長島，在中國
內世界上最大的南山高爾夫球會，279洞、
的版圖上叫做廟島群島，名字的起因來自於
值得一提的還有溫泉，背山靠海的煙
2,000間酒店客房，也將對台灣團隊實行特
顯應宮媽祖廟，建於1122年的顯應宮是北
台，「煙台漁人碼頭日式溫泉」、「海陽櫻
殊優惠。
方最早、規模最大的媽祖廟；2002年長島
花國際城溫泉酒店」正在興建中，今年將正
顯應宮與台灣北港朝天宮相互實行了媽祖分
式對外營業。
溫馨煙台 旅遊資源大整合 煙台市旅遊局長尹國文指出，煙台市共有 旅遊區點89處，其中國家A級以上旅遊區點
山寨18洞球場等12家高爾夫球場。
品保＆九華山 簽訂合作協議
安徽省池州市長方西屏一行13人來台考 察參訪，期間由九華山風景區管理委員會與 品保簽訂「旅遊戰略合作框架協議」；藉由 聯合開展旅遊宣傳，共同推動中國首批5A 級旅遊景區、中國文明風景旅遊區九華山旅 遊產品在台灣的市場銷售。（文＝唐偉展）
36處，星級飯店87家，國際旅行社12家； 煙台自古就是商賈雲集的商業重鎮和重要的 通商口岸，更是近代中國最早的開埠城市之 一；煙台的海岸線占山東省的三分之一，沙 灘、海島資源非常豐富，909公里的黃金海 海島，其中，「萬米沙灘浴場」位於海陽旅 遊度假區，綿延20多公里，每年都會舉辦 38 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
攝影 唐偉展
岸線上散佈著14處天然海水浴場和70多個
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←左起池州市公安局長王迎春、品保常務監事陳屬 庄、九華山風景區管理委員會副主任柯萬中、池州 市長方西屏
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
行家
掌握貴州自然人文3大魅力 黃果樹、苗族、茅台酒
羅平油菜花季節限定繽紛上架 在兩岸定期航班大幅度開展後，台灣－貴陽航線拉近貴州與台灣之間的距離，也同步促進貴 州和台灣地區旅遊市場的升溫。看好貴州旅遊潛力無窮，追求精緻、勇於創新的行家旅行社也
旅遊部經理 鄭燕玲
針對貴州推出系列產品。
多年來深耕大陸旅遊市場的行家旅行
水丹霞奇觀精華8日遊」、「春花燦爛限定
多 社，總是不斷創新、無畏艱辛地開
版超值8日」、更有「醉美貴州羅平金雞油
發新產品。看好貴州擁有中國國酒茅台以
菜花8日」。考量到航班時間以及消費者習
及保存完好的苗族文化，行家旅行社當然
性，全新的貴州標準8天行程的模式仍將持
不放過這塊瑰麗的土地，積極發展出系列
續在市場上推廣。
以茅台鎮為主軸的「醉美貴州」行程。同
親臨國酒之鄉 品嚐貴州茅台
時，在緊接上場的油菜花季，行家更將行 程安排至貴州省著名的油菜花觀賞區「羅
另一個黔北重鎮茅台，過去更以出產茅台
平」。
酒而聞名，更有酒國之都的美稱，茅台鎮位 於仁懷市赤水河畔，是川黔水陸交通的咽喉
多元民族文化大集合
要地，赤水河航運貫穿全境，仁藺、茅丹、
行家旅行社過去經營貴州旅遊也有相當久
茅習、遵茅公路匯聚於此，是連接川黔的重
的時間，對於當地的人文、生態及景點資源
要樞紐，古有「川鹽走貴州，秦商聚茅台」
等，都有完整且深度的耕耘。
季風氣候造就了類型多樣的地貌形態、物種
之稱。
貴州擁有多樣化的觀光景點，其中包括黃
繁多的動植物，黔文化更營造出不同的人文
貴州具備多元的擁有獨特的觀光色彩，除
果樹、龍宮、織金洞、紅楓湖、舞陽河、興
生態，無論四季都有豐富的美景可以欣賞。
了現有被列為必遊景點的黃果樹瀑布以及苗
義馬嶺河峽谷、荔波樟江、赤水等國家級風
曾有國際旅遊專家讚嘆貴州為「中國的旅遊
寨文化之外，其實也可運用「中國白酒第1
景名勝區，花溪、百里杜鵑等省級風景名勝
寶庫，世界的天然公園」。
品牌－茅台酒」的獨家優勢。鄭燕玲指出，
區；更有銅仁梵淨山動植物、茂蘭喀斯特原 始森林、赤水原生林和草海鳥類棲息衍生地 和習水中亞熱帶常綠闊葉林等國家級自然保
就像九寨溝之於四川，能夠充分展現中國白
生態奇秀 嘆為觀止
酒特色文化的茅台酒，絕對是貴州能否建立
鄭燕玲表示，不同於傳統的貴州行程，
起革命性旅遊形象的重要指標。
行家也重點開發過去業者較少著墨的黔北地
而目前從遵義到茅台的交通已經大大改
行家旅行社旅遊部經理鄭燕玲指出，貴州
區，這裡擁有與貴州其他地區更為不同的原
善，對於旅遊發展也相對有利；至於在貴州
是一個多民族聚居省份，3,900萬人口中少數
始風景及文化特色，例如赤水市有千瀑之
著名黃果樹瀑布附近的龍宮，則有許多奇特
民族占37.8%，苗族、布依族、侗族的大多
市、丹霞之冠、竹子之鄉、桫欏之國等美
的喀斯特地形景觀，湖在洞中的山水石景
數生活在貴州，苗族飛歌、布依族山歌、侗
稱，區內的十丈洞、四面溝、燕子岩等景觀
相當奇特，而這裡也是全球輻射量最低的區
族大歌享譽海內外，是中國少數民族密度最
更是值得一訪，在地貌景觀部分，更有豐富
域，同時也有大量的負離子，可說是相當具
高的省份。生活在貴州的彝族、土家族、仡
的瀑布、竹海、桫欏、丹霞地貌、原始森林
有樂活概念的旅遊景點。
佬族、瑤族、毛南族等各少數民族都有自己
等，可以說是聚集了歷史文化、生態等多元
全球各地都有專屬於自己的酒文化，若要
獨特的民族文化。由於歷史上交通不便形成
豐富元素的旅遊勝地。尤其在生態方面，景
感受全球最具極致代表性的葡萄酒，就得去
相對封閉的環境，使各民族的建築、服飾、
區有9成以上為綠地所覆蓋，是全球同緯度
法國、西班牙等地；至於在白酒文化盛行的
飲食、婚俗、祭祀等至今仍保留著豐厚的原
地帶保存的最好的常葉闊葉林帶，因此在這
中國，自然就要來到第一品牌－仁懷市的茅
生態文化，形成罕見的「文化千島」現象。
裡漫步，可以吸收到景區的豐富負離子能量
台酒產地。
在貴州遊客可以看到「唐代的髮型，宋代的
及芬多精，據瞭解，這裡森林景區負離子含
而貴州的觀光旅遊發展，在擁有「黃果
建築、明代的服飾」。貴州又是一個少數民
量1立方公分就高達3萬2千個，就像是個超
樹、苗族、茅台酒」這3大強項之餘，相信
族節日的海洋，全年有1,000多個民族節日，
級的天然氧吧。
絕對能夠讓系列的旅遊產品充分聚焦，將旅
護區。
「三里不同風、五里不同俗，大節三六九、 小節天天有」就是一個很好的概括。 位處雲貴高原東部的貴州，以亞熱帶濕潤 42 TTN TAIWAN旅報 Vol.605
行家除了曾經推出9天、15天等深度遊取
客途中所能感受到的特色做鮮明地強化突
向的行程，目前主打的貴州行程仍以8天為
顯，進而讓前往當地的旅客人數，能夠獲得
主，包括了「黃果樹瀑布
有效地大幅度提升、相信絕對是指日可待。
茅台酒鄉
赤