TTN旅報612期 專訪澳門旅遊局台灣代表處總經理 梁吳蓓琳

Contents TTN Travel Trend News TAIWAN

612

旅報

P

EOPLE 封面人物

eekly News 今週焦點

04 澳門旅遊局台灣代表處總經理梁吳蓓琳

02 泰國紅衫軍遊行 台灣發佈橙色警示

擺脫低消費印象 澳門旅遊開啟新市場 2010年「玩婚澳門」 型塑婚紗族群

泰國政府已做好維安準備 03 圓山飯店董事長張學勞請辭獲准！

PECIAL REPORT 特別報導

06~16

跟著電影去旅行 ∼城市行銷 「演」繹數億商機 艋舺：台灣•台北艋舺

達文西密碼：法國•巴黎羅浮宮

海角七號：台灣•墾丁

非誠勿擾：中國•杭州

澳大利亞：澳洲

媽媽咪呀：希臘

福爾摩斯：英國•倫敦

游龍戲鳳：澳門

編輯顧問— 中華大學觀光學院長院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局台灣代表處總經理 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國蒙大拿洲政府亞太區辦事處代表 王美美 加拿大卑詩省旅遊局台灣區經理 張碧珊 澳洲旅遊局北亞區會議暨台灣區經理 林芳如 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 韓和埈 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 拿希亞 榮譽常務顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 林進榮 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 馬一龍 高雄市觀光協會創會會長 黃金祥 高雄市觀光協會理事長 曾福興 社長—椎原正浩James Shiihara 編輯部 總 編 輯—蔡若珍Janice Tsai 副總編輯—吳育光Elbert Wu 主 編—唐偉展Edward Tang 副 主 編—魏苑玲Cherry wei 楊曉琦Chi Yang 攝 影—王修文Andy Wang

分機227 分機225 分機233 分機228 分機243 分機232

設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 代理主管—陳慧娥Niki Chen 資深設計—李蔚群Wei Chen Lee 設 計—林韻怡Yun Yi Lin 製作部 副 理—王世澤Leo Wang

A

IRLINE 航空情報

18 19 20 22 23 24 26

TTN Travel Trend News TAIWAN

旅報

W S

15 MAR.~ 21 MAR. 2010

中華航空：歐洲航線漲聲響起 出遊可多利用5∼6月 泰國航空：泰國航空50週年慶 直飛約翰尼斯堡 大韓航空：2010年度同業說明會3 18擴大舉辦 長榮航空：道奇隊來台 長榮擔任專機任務 日空航空：2010年4 1∼5 31 搭ANA所有航線 哩程雙倍 國泰航空：年度形象廣告再次強打服務精神 芬蘭航空：4/22起更改航班時間 虎禮旺大放送

N

EWS DIGEST 新聞集錦

30 愛上加拿大 情話卑詩 首創網路精緻小說 3 15浪漫登場

C

HINA PLUS 兩岸旅遊

44 大陸民航局副局長夏興華領軍 3 16參與兩岸民航高層交流座談會 46 訪江蘇省旅遊局副局長袁丁

業務部 業務協理—陳宣妤Serina Chen 業務主任—王佳莉Feliya Wang 業務主任—葉于瑾Joan Yeh MPO事業部 總監—佐藤哲哉Tetsuya Sato 日本地區擔當主任— 高橋悟Satoru Takahashi 企畫助理—佘秀華

分機204 分機220 分機221

分機203 分機214 分機223

財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—邱鈺雯 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 分機868 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街48號 東方銀座A座7F單元 電 話—（10）84476617 傳 真—（10）84476617#101 行政主任—吳林良 Daisy Wu 上海分公司 業務總監—陳綉紋Show Chen 分機100 手 機—13918891633 地 址—上海市靜安區新閘路831號22J 郵編：200041 電 話— （21）62180577 E-Mail—ttnchina@gmail.com 創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印

相約世博 暢遊新江蘇 開展旅遊服務品質提升年 48 東航、上航重組4月結算 增利10∼15億人民幣 Vol.612 旅報TTN TAIWAN

01

今週焦點 Weekly news 1 f泰國紅衫軍遊行 台灣發佈橙色警示 OCUS

泰國政府已做好維安準備 整合他們的力量，在法律規範以適當法律 預防以及將傷害降至最低的方式進行維安 措施，盡最大的可能，對一般大眾安全不 過度分裂或是衝擊。 至於造訪泰國的旅客，在這場政治衝 突中外國旅客不會被視為目標，但仍建議 外國人提高警覺，尤其是示威群眾可能集 結的區域。泰國政府將持續加緊採取防範 措施以確保所有在泰國的外國人的安全福 祉。泰國外交部部長Kasit Piromya同時也申 明泰國皇家政府外交使節團將竭盡全力遵 反獨裁民主聯合陣線（United Front for

行國安法。地區包括：Bangkok、Nonthaburi

照法律及最大的限度保護大眾包括外交使

Democracy Against Dictatorship,UDD）計劃於

、Pathumthani、Samut Sakhon、Samut

節社區的安全。

2010年3

Prakan、Nakhon Pathom、Chachoengsao、

12∼14展開反政府集會遊行。

由於預期將有許多民眾參與此次示威抗議

Ayutthaya等。

法律沒有禁止或限制在法律約束下的和 平示威活動，泰國皇家政府尊重民人憲法

9泰國內閣同意動用2008年

而所以這次動用國安法，主要在於確保

和平集會的權利，在適當地方執行安全措

公佈的國家安全法B.E 2551，針對曼谷以

所有旅客的安全，施行國安法將能夠發揮

施可以協助確保示威集會的安全、和平以

及附近七府內特定區域於3 11∼23期間施

維安作用警力、軍隊及一般百姓更有效的

及秩序。

遊行，因此3

外交部：前往泰國8府旅遊需注意安全 保持聯繫，俾採取有效之因應措施，確保

11針對泰國反政府之紅

1.行程係前往上述泰國曼谷等8府地區

12∼14在曼谷等周邊8

者：旅客取消行程時，旅行社將依國外旅遊

府舉行大型示威遊行集會，外交部已

定型化契約第28條之1「出發前，本旅遊團

3.行程係前往上述泰國曼谷等8府以外

將曼谷、暖武里（Nonthaburi）、巴吞

所前往旅遊地區之一，有事實足認危害旅客

地區者：旅客取消行程時，旅行社將依國

他尼（Pathum Thai）、北欖（Samut

生命、身體、健康、財產安全之虞者，準用

外旅遊定型化契約第27條規定辦理，即旅

Prakan）、北柳（Chachengsao）、佛

前條（第28條）之規定，得解除契約。但

客解約時，應依解約日距出發日期間之長

統（Nakornpathom）、農子厝（Samut

解除之一方，應按旅遊費用百分之○補償他

短按旅遊費用百分比成數賠償旅行社。

Sakorn）、大城府（Phranakorn Sri

方（不得超過5％）」規定辦理。另旅客如

對於目前仍在泰國之旅行團，觀光

Ayudhya）等泰國8府旅遊警示燈號由原

欲延後行程或轉團者，亦得另行洽商旅行社

局已宣導旅行業者應注意旅客人身安全

來之黃色警示提升為橙色警示，交通部觀

辦理，俾減少雙方損失。

維護，避免將旅客帶至有示威遊行之地

觀光局3 衫軍將於年3

消費者權益。

光局隨即與旅行商業同業公會全國聯合會

2.有關泰國曼谷及周邊地區最新情勢發

區。觀光局同時提醒旅客如遇有消費爭議

及旅行業品質保障協會商定旅遊契約解約

展，該局將與外交部領事事務局、旅行業品

而無法解決時，可向品保協會或觀光局免

退費處理原則如下：

質保障協會、旅行商業同業公會全國聯合會

費申訴，申訴電話：0800211734。

02 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

f圓山飯店董事長張學勞請辭獲准！ OCUS

2

自稱觀光老兵 卻受黑函攻擊及檢調偵察

9證實，關於圓山大

年10月已轉虧為盈，停止嚴重虧損之高

及圓山大飯店董事長期間都採不支薪，但

23向交通部提出辭

雄聯誼會，精簡人事（員額由1034人減

媒體之間卻不斷收到不具名的黑函，包括

為989人），拓展市場（大陸市場成長

人身攻擊、挪用公款、掏空資產等等；其

而張學勞請辭獲准後也強調，目前台北

327.16％），重新建置官網，加強訂房系

中，最為注目的，就是影射張學勞在台北

圓山大飯店已經開始獲利，而台北圓山聯

統功能及市場行銷，整修松鶴廳，（營收

國際旅展（海峽兩岸台北旅展）以及參與

誼會也將收支平衡，對圓山飯店階段性之

成長29.1％），增加台北聯誼會新會員500

大陸中國國際旅遊交易會的帳目不清。

改造，已有部分成效；而對於2008年7月

名等。

交通部觀光局於3 飯店董事長張學勞於2 呈請辭已經獲准。

上任以來，被指在台灣觀光協會會長任內

不過張學勞也強調，他在台灣觀光協會

而台灣觀光協會新聞稿中也指出，張學

承辦台北國際旅展侵吞公款，及在圓山大

勞擔任協會會長任內（2003年7

飯店董事長任內預備進行整修工程涉嫌掏

年6

空，張學勞強調沒有的事就是沒有。 而包括觀光局以及台灣觀光協會也陸 續發出新聞稿力挺張學勞；觀光局新聞稿

際旅展參展攤位（含海峽兩岸台北旅展）

30）係以無給職，擔任協會會長義工

增加4倍；而在海峽兩岸台北旅展的部分，

乙職，所傳兆豐國際商業銀行所設立之帳

更是台灣觀光協會主動努力開發的，財務

戶，純係以本協會全銜所設立之外匯存款

不但清楚，檢調也都調查過了；至於兩岸

帳戶，張學勞為當時協會之負責人。

攤位的租金結算，因台灣觀光協會也會參

25到任，

據了解，從基層做起，自稱觀光老兵

提出整頓計畫，包括台北圓山飯店2009

的張學勞，雖然擔任台灣觀光協會會長以

中就指出，張學勞於2008年7

旅遊黃曆 師卦

會長任內，為協會賺了1.2億元，讓台北國

1∼2009

3月15日至3月21日 月 日至 月 日 一週卦象 週卦象

加大陸中國國際旅遊交易會，因此採取透 過相互抵扣方式計算。（文＝唐偉展）

春色怡人，團體出遊 春色怡人 團體出遊

周易言「師，貞，丈人吉，無咎。」意指大地充

東方、東南方偶有陣雨，午後應防雷雨發生。國外

滿著水資源，足以滋養諸多的生命，花草樹木皆綻

旅遊或洽商，南方是最佳得財的區域，北方、西

放，動物也群體向外奔馳，展現一鼓活潑的氣勢。

方、西北方生機無限，可得到諸多助益，其他方位

「師」之本體卦義，是指水在地底下流動，當我們

區域則秉持公正公平的態度面對，出遊旅行的人應

耳朵貼地聽之，水聲就如同眾多兵馬的腳步聲，轟

慎選吉日出發，較不會受到磁場干擾的影響。

隆隆不絕於耳，熱鬧非凡。因此，藉著春天之始，

本週適逢春分交會前夕，28星宿天象皆主氣候

迎著風和日麗的時節，可邀集眾人一同出遊，不會

溫和，雖偶有陣雨，但不影響出行時機，頗適合旅

有任何過失。

遊、洽商。3 16、3 17、3 21三天太陽、金星、

另外，師卦是地與水組合而成的卦象，表示西南

木星值日是為大吉，最適宜遠行出遊，唯獨3

19星

方平原的低窪地區較易遇到雨水與濕泥的狀況，東

期五土星臨逢受死日，諸事不宜，多事多端，若選

北方山區、高地也比較容易遇到雨水濕滑的現象，

擇吉方出遊則不受影響。

旅遊吉方 國外 日本、韓國、中國華北/華西/華南、新疆、蒙古、俄羅斯、歐洲、土耳其、阿拉伯、南歐、埃及、以色列、馬來西亞、印尼 國內 彰化、台中、苗栗、新竹、桃園、台北、基隆、台南、高雄、屏東 旅遊凶方 （凶方不代表不吉利，只要避開凶日，仍可吉祥） 國外 泰國、越南、緬甸、海南島、印度、伊朗、南非、美國、加拿大、南美洲、紐西蘭、澳洲

葉實益老師專欄

國內 宜蘭、羅東、嘉義、花蓮、台東

Vol.612 旅報TTN TAIWAN 03

People 梁吳蓓琳Profile

專訪澳門旅遊局台灣代表處總經理 梁吳蓓琳

擺脫低消費印象 澳門旅遊開啟新市場 2010年「玩婚澳門」 型塑婚紗族群

現任：達豐公關顧問股份有限公司 總裁 籍貫：浙江省鎮海縣 學歷：香港聖心女子書院、美國杜蘭大學企管碩士 ■主要經歷： 1979獲香港國際業務及行銷專業協會頒獎「傑出業務人員」 金像獎、社工會頒獎「熱心服務社會榮譽獎」、獲中國公共關 係協會頒獎「推展公關績效卓著」獎、真相新聞網「名人會客 室」主持人 ■職稱： 澳門特別行政區政府旅遊局台灣代表處總經理、國際扶輪第 3520地區2004-05年度地區總監、中華社會福利聯合勸募協 會理事、中華民國喜願協會常務理事、台北市順風社社長、台 北北安扶輪社創社社長、財團法人中華民國公共關係基金會董 事、國際職業婦女協會台北市第一分會前會長、台北市婦女合 唱團前團長 ■著作：新公關時代

1980年隨著夫婿工作的轉變遷移到台灣，在台灣快30年、身任澳門旅遊局台灣代表也第18年了，梁吳蓓琳推廣澳門一直有 著獨特熱情。回顧2009年，台灣訪澳門旅客總人數為1,292,551人次，增長率-1.77％；其中的過夜旅客人數325,109人次， 增長率更提高了4.52％；在2009年多事之年能有這樣的成績，澳門旅遊局台灣代表處的表現實屬難能可貴。 採訪、撰文：唐偉展∣攝影：王修文

由於受到全球金融風暴與兩岸直航班次

業，「澳門也因而擺脫低消費的印象」。

增加的影響，2009年入境澳門的台灣旅客 總人數相較前年略為下降1.77％，為129 萬多人次；但是令人欣喜的是，在澳門

新人來說，是個十分具有優勢的選擇。 澳門旅遊局台灣代表處已整合航空公

獨一無二的 異國風情婚紗照情境

司、婚紗攝影公司、旅行社，共同來執行 此一活動；價格實惠－套裝行程含雙人澳

過夜的台灣旅客人數卻是持續成長4.25％

2010年，澳門針對台灣市場將主打「玩

門來回機票、澳門酒店雙人房一間住宿兩

（325,109人次）；其中，選擇留宿於澳

婚澳門」套裝行程，力求吸引台灣新婚佳

晚、婚紗照30組，台灣專業攝影帶消費者

門5星級酒店的旅客亦是不斷增加，2009

偶前往澳門拍攝婚紗照，讓新人在邊拍邊

邊拍邊玩，價格只要55,000元起。

年，台灣留宿澳門5星級酒店的旅客人數相

玩的過程中「感受澳門！」的多樣風貌；

較於2008年成長了62%。

澳門旅遊局於是結合10家旅行社與4家婚

親子同遊 兼具趣味與知性之旅

澳門旅遊局台灣代表處總經理梁吳蓓琳

紗業者合力推出「玩婚澳門」套裝行程，

分析，2009年第4季整個市場明顯好轉，

產品內含澳門來回機票兩張、澳門酒店雙

在這一兩年中，澳門本身旅遊新景點的

主因就在於到了臨界點，消費者憋了一

人房一間住宿兩晚、婚紗照30組，行程中

部分有「澳門科學館」及「鄭家大屋」

年，決定還是要出國去旅遊，突然間效果

還會由台灣專業攝影師帶著消費者邊拍邊

等；其中，「澳門科學館包括展覽中心、

就出來了；另一方面，2009年10月起，

玩，預計在2010年10月10號會號召100對

天文館、會議中心」，由設計師貝聿銘所

台灣整體經濟好轉，加上密集推廣的效能

全球新人同時在澳門舉辦聯合婚禮。

打造，位置於文化中心對面，整體建築面

產生，強化了民眾對澳門的印象，討論澳

另外，也會結合珠海、中山等鄰近城市

積達20,000平方米，於2009年12月19日揭

門旅遊的聲音因而此起彼落；梁吳蓓琳相

合推美食之旅，4月將會帶業者去踩線；並

幕，展廳總面積達5,800平方米，展示超過

信，只要經濟不要再轉壞，航空公司機位

且持續與復興航空強化世界文化遺產。

450件互動展品；天文館為一個傾斜半球

其中，婚紗拍攝一直是台灣結婚市場中

形銀幕，具備超高解析度及3D立體效果投

另外一個值得探討的數據，是台灣前

極受新人重視的項目之一，隨著新人追求

影機的先進數位播放系統，天象廳有139

往澳門的入住天數，由2008年平均1.72

獨特性、自主性的需求，婚紗拍攝場景也

個配備；會議中心由一個多功能會議廳和

天，增長到了2009年的1.79天；尤其2009

隨之需要更多元化，海外婚紗攝影成為熱

四個小型會議室組成，共佔地約700平方

年第4季留宿人數的消費也比同期增加了

門議題之一。

米，備有專業電影放映設備、音響系統、

數不要縮減，今年市場絕對能回溫。

32.7％，達到3,053澳門幣。

梁吳蓓琳指出，婚紗旅遊是澳門多年前

即時傳譯系統及視像會議設備等。 「鄭家大屋」為澳門世界文化遺產建

梁吳蓓琳認為，以前由於一架飛機中有9

就想推的產品，只是時機點一直無法切

成多是轉機前往大陸的旅客，現在則是有

入；今年婚紗業者主動看好此市場，與10

9成是通關進入澳門的旅客；業者因而有更

家旅行業者一拍即合，正好水到渠成；尤

多空間可以包裝親子遊、年輕男女、上班

其這樣的旅客主要是透過婚紗業者詢問，

著名思想家鄭觀應的故居，佔地4,000千平

族群的產品；尤其澳門本來就是以自由行

旅行業者是在後端承接，等於為業者開發

方公尺，大小房間有60多間；建築具有廣

為目的地。

了一個全新市場；也因為主推的業者集

東傳統民居的特徵，同時揉合很多外來文

2009年針對消費者，強化女性市場的消

中、競爭小、利潤相對提高；尤其澳門與

化的影響，是中西合璧的建築典範。

費訴求，與航空業者合作，推廣3天2夜自

台灣航程時間短、航班多、語言相通、且

也因為「科學館」的推出，加上「澳門

由行；尤其女性市場一推，周圍的相關客

擁有：中國式懷古風、葡萄牙式南歐風、

世界文化遺產、通訊博物館、威尼斯人的

源也就順勢帶進來，加上女性以奢華、享

美國拉斯維加斯式華麗風等多樣化的異國

Q立方、新濠天地的童夢天地」等，使得

受、購物為主軸，搭配5星級的酒店陸續開

風建築，對於喜愛異國風情婚紗照情境的

早期獨缺小孩需求的遊樂配套更為完整，

04 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

築，建於西元1869年、歷時8年修復完成 ，於2010年2

5正式開放，為中國近代

也讓家長可以兼具趣味以及知性的規劃親 子之旅。

獎勵旅遊市場 優勢盡出 針對MICE獎勵旅遊市場，澳門早在3年 前就已經陸續接待過2∼3千人左右的大型 獎勵旅遊團，只是近幾年大型團體大多拆 解成近百人左右的小團體，因而沒有大肆 曝光。 以澳門為中心，短短4小時飛機航程內， 即可到達全球三分之一人口的地區，令澳 門不僅為亞太區內最理想的休閒旅遊地點 之一，更為大中華地區以至整個亞太區舉 辦會議、展覽、獎勵旅遊、研討會等活動 的最佳平台及對外門戶。 澳門的會議場地很多，有容納15,000人 左右的大型場地，也有專為數十人而設的 會議室；它們或座落在簡潔的現代化酒店 裡，或位於歷史悠久的大樓內；這些場地 不但可以作為教學、表演、會議等用途， 而且還能迅速轉變為舉行酒會、晚宴和舞 會的場地；尤其澳門國際5星級旅館加上其 他高級旅館 都可以滿足 MICE之需求。 加上澳門面積小，旅客在會議之餘出來 玩的點跟點之間距離近，更有不少免費的 景點，包括新濠天地的天幕、永利酒店的 吉祥樹＆水舞，以及即將推出的新濠天地 「水舞間」表演秀；台灣社團眾多，公司 行號獎勵旅遊更逐漸轉向到澳門，絕對會 是龐大的商機。

見證中西融合 2010世博玉兔宮燈 推廣澳門不遺餘力的梁吳蓓琳，也特 別推薦2010年上海世博會澳門館，她指 出，澳門館以「玉兔宮燈」作為外形設計 藍圖，玉兔外型設計靈感來自於華南地區 古時的兔子燈籠外型，是一個非常澳門本 土化的代表設計，在澳門元宵節時，買花

巴士，加拿大北方電訊，美商保德信保

梁吳蓓琳強調，現今的旅客追求好玩

燈最受青睞的就是兔子造型；而澳門館的

險，賓士汽車，美國洛克希德馬汀公司，

的，但不要太遠距離，最好一年可以去好

「玉兔宮燈」則是由1957年在澳門出生的

新加坡航空，美國關島旅遊局及澳門旅遊

幾次；對新世代消費者來說，生活一直有

葡萄牙人（土生葡人）建築師所設計，更

局等；經營理念以企業傳訊為專長，對發

一個希望，就是工作之餘也能出去旅遊，

看出中西文化的融合。

言人培訓，危機處理，行銷公關，形像建

「短程、多次性旅遊」是首選。

如果將上海世博會中國館比喻成神話中 的南天門，那澳門館就猶如在南天門旁的 一隻仙兔，與中國館一起共同迎接世界各 方的來賓。

專注本業 貼近新消費世代崛起需求

立等尤為專業，而梁吳蓓琳在台灣公關 界，亦成為無人不知的高手。

在經營層面上，旅遊業是最受景氣衝擊 的行業，一旦景氣變化，就會首當其衝；

對於市場的不斷變化，梁吳蓓琳有感而

不過，消費族群當中還是有一些民眾比較

發的指出，旅行業者應該隨著「新消費世

不受經濟因素影響，所以業者在客原市場

代崛起」而能更重視市場需求，讓產品能

上必須要多方經營，而非執著在單一市

符合現實所需；早期消費的主力一代，早

場。

就被後來2、3代所取代了，現在的消費族

但是在旅遊產路線上，梁吳蓓琳則建議

梁吳蓓琳所成立的達豐公關有著獨到的

群完全不一樣，業者必須要推出更符合趨

業者應該要專攻單一市場，如此才能做的

經營理念，服務過的大企業無數，包括中

勢的產品，「以前不是目標客群的小孩，

比別人具備優勢、建立比別人更深厚的關

華航空，台塑企業，美國杜邦公司，空中

現在都長大成人成為消費主力了」。

係，成本自然也就能壓的比別人低。 Vol.612 旅報TTN TAIWAN 05

SPECIAL EPORT R ｜特別企畫

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跟著電影去旅行

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城市行銷 「 繹數億商機 」

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06 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

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TTN TAIWAN

一部「練習曲」，讓全台灣開始瘋單車；「海角七號」的賣座，讓墾丁注入了不同的生命力，「艋 舺」上映首週票房打敗「阿凡達」，連帶著周邊老街的業績上翻了數倍，「一頁台北」在亞太影展發 光，也讓全球影評人看見最純實的台北。影像與故事結合鋪陳，加上俊男美女的動人演技，可讓平凡 無奇的建築，加上傳奇的色彩，也可讓原有的自然美景，增添幾番耐人尋味的感動氛圍。

●●演出順序表●● 艋 舺 台灣．台北艋舺

部賣座電影對於地方觀光的行銷的加乘的效用，的確不 可輕忽。 其實擁有感動人心的力量，就可以延伸出經濟創造

海角七號 台灣．墾丁

的力量。早年奧黛莉赫本所主演的「羅馬假期」，半個

澳大利亞 澳洲

多世紀以來，吸引全球粉絲前往羅馬，就是要跟女主角 一樣到許願池許願、前往西班牙廣場吃冰淇淋，甚至也

福爾摩斯 英國．倫敦

想在羅馬街頭騎著復古機車奔馳奔馳；「真善美」將奧

達文西密碼 法國．羅浮宮

地利的美景與音樂融入其中，至今魅力更是歷久不衰；

非誠勿擾 中國．杭州 媽媽咪呀 希臘 游龍戲鳳 澳門

侯孝賢導演的「悲情城市」以九份為背景，也帶動了當 地的經濟與觀光；近年來台灣偶像劇如「敗犬女王」、 「命中注定我愛你」等戲劇走紅，不僅吸引旅客只名下 榻所前往拍攝的飯店、住家，就連男女主角手上拿的手 機也因此熱賣！

觀光元素融入劇情 置入行銷手法獲青睞

根

據傳播學者的研究，戲劇讓人有所歸屬，也能成

在過去，因為電影而帶動觀光的案例，大多屬於無

為彌補人類心靈缺憾的寄託，也因此當電影與現

心插柳，但在時代的演變中，現在的行銷手法包裝不僅

實生活場景結合後，所呈現出的行銷力量，也會隨著影

更有系統，從周邊商品、場景包裝、到對地方觀光的置

片的賣座而更見力道，當旅客看見電影裡熟悉的場景，

入性行銷無所不包，要提到近10年的經典代表，除了

在故事的包裝下，更會將電影裡的感動投射到現實生活

日劇，就屬韓劇莫屬。在「全球化」的背景下，為了將

中，可以讓原本平凡的場景，親臨現場時能擁有更多的

韓劇推向國際市場，以最通俗的俊男美女的愛情故事為

感動。

背景，打破文化的隔閡，從電視場景，在服飾造型、手

從電視劇到電影 賣座就是效益保證

機；汽車甚至文化，都巧妙的置入在戲劇中，觀眾在欣 賞戲劇的同時，也會在戲劇的包裝中，不知不覺也接受

藉由電影連帶行銷城市的驚人效應，在國內外的案例

了置入式行銷的各項商品，甚至為了開發市場更不惜贈

可說是比比皆是，尤其在近期數座國片賣座，成功帶動

送免費播放權，用心程度可見一般。而這僅是韓劇在電

台灣地方觀光後，現在不僅總統府破例開放拍攝影片，

影的部分，韓國更以好萊塢為目標，全力發展電影事

就連機場的管制區也已經解禁開放讓電影拍攝，顯見一

業，現在釜山影展，更已成為亞洲的年度盛事。隨著韓

追星！追星！

電影行銷觀光 粉絲想什麼不可不知

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綜觀幾部成功掀起旅遊熱潮的電影，魔戒算是近年經典之作，紐西蘭多元、獨特的地貌震懾 住全球影迷的雙眼，美麗的哈比人村莊讓更是讓人想要親自造訪，看看到底自己比發比人高多 少。 再加上，隨數位相機普及，相機早成為旅行中必要配備，拍照也由早期留念演變至今成了旅 途中或缺的娛樂元素。在電影情節的帶動下，遊客在景點可再一次對情節的餘韻做一番溫存， 如在劇中主角站過的地方來按一下快門，想像自己就是主角。 換句話說，導演取景的眼光固然重要，然而，觀眾入戲愈深，對電影的場景會愈嚮往。這也 是諸多電影人重視片子的感染力、與大眾對話的能力。

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Vol.612 旅報TTN TAIWAN 07

SPECIAL EPORT R 劇與電影的賣座，許多旅遊行程也搭著影片賣座人氣順勢推 出，時至今日多年，人氣依舊不墜，甚至有人前往一個咖啡 店一等3個小時，就是為了要等裴陪帥戲裡喝的咖啡。 藉著無國界的劇情打動人心，進而將文化、商品、觀光等 潛移默化的置入行銷，進而促進Inbound市場的開發，其實 在台灣也偶有佳作，尤其是近幾年到許多東南亞國家時，許 多人一見到台灣人，就會提到「流星花園」、「飛輪海」、

跟太子幫感受

F4等影集或是藝人，走到新加坡，就有人會跟你說「我有 看吳宗憲的食字路口，台灣的美食好多好好吃我一定要到台 灣！」，看好影視傳播的力量，交通部觀光局也開始投資偶 像劇，同時邀請藝人針對不同市場代言，成效也相當不錯。 然而一部電影要能成功行銷，觀光單位的帶頭的協助，提 供完整制度、打造具有競爭力的環境，更是佔了相當重要的 角色。而過去對於電影拍攝協助較少的台北市政府，過去也 曾許多好萊塢大片失之交臂而惋惜，但現在不僅尺度大到可 將市長的辦公室出借，甚至也會主動到國外去與片廠接洽， 表達願意協助拍攝的意願。當地方的文化、美景、生活、商 熟悉的廠景與商品時，也能讓其反覆回味，龐大的經濟效應 隨之跟進，舉凡賣座的「哈利波特」、「魔戒」、「達文西 密碼」，到近年來由澳洲政府協助拍攝同時協同行銷的電影

提供 台灣角川

品等，藉由電影的鋪陳而感動到消費者，自然在消費者看見

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「澳大利亞」等，都可看見電影對觀光及地方經濟所造成的

在農曆春節以後，一部熱血本土電影「艋舺」為台北

驚人效應。

萬華吸引眾人目光，除了票房創國片紀錄，電影也入圍 德國柏林影展，讓昔日的艋舺再次星光熠熠。

●●劇情簡介 以'80年代台北最繁華艋舺為時空背景，故事以血氣方剛的少 年基於自以為是的「義氣」加入黑色會後所演繹出的故事。故 事主人翁之ㄧ「志龍」是艋舺兩大黑幫勢力之一廟口幫角頭的 兒子，「和尚」則是青梅竹馬好兄弟，「蚊子」是遭校園霸凌 的轉學生，後來因初嚐友情溫暖加入黑幫。艋舺平衡的黑幫勢 力，在外省幫的介入挑撥下，義氣走味，背叛接踵而致，黑幫 角力與友情的掙扎為劇情帶來高潮…。

電影行銷城市？還是扼殺？

完整配套才能有長遠效益

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

提供 台灣角川

許多人只看見電影與戲劇的行銷，為地方帶來了人潮與商機， 然而這樣的盛況能維持多久？對於地方究竟是幫助，還是扼殺？ 悲情城市導演侯孝賢，就曾經在一場「電影·城市行銷的最佳推 手」研討會中語重心長的指出，他說悲情城市造成了九份觀光熱 潮，但卻也扼殺了這個特色小鎮的原始生命力，甚至讓他有沉重 的罪惡感。他認為，就算帶來了龐大的觀光人潮，但缺少地方文 化的保留，對於城市來說只會是扼殺。 無獨有偶的，過去以韓劇與韓國電影創造觀光商機的韓國，近 來也面臨到同樣的窘境。已在韓國創下72％高收市的電視劇及沙 漏為例，讓雖讓拍攝的小鄉村瞬間爆紅，但也讓當地的地價上翻 百倍，讓許多村民不得不離鄉背景，另外浪漫滿屋也遇到這樣的 情形。 但對於電影戲劇對城市的行銷，許多導演還是抱持肯定的態 度。以日本為例，對於景區的管理配套，日本政府有專人團隊管 理，像五色湖等民宿，就能在發展觀光之於，也能兼具原始面 貌，照樣吸引觀光客，因此只要有保護配套措施，保留城市最原 始的風情，才能讓帶動的經濟效益，更長長久久；此外，同時具 備電影感人、且在市場賣座等兩大元素，隨後的行銷效益才能不 斷湧現，如果只是為了行銷城市或觀光而拍片，即使俊男美女與 美景全部入鏡，但是老掉牙的橋段，仍不足使成為旅客前往旅遊 的關鍵觸媒，甚至顯得有點本末倒置，實際的效益想必也會事倍 功半。

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TTN TAIWAN

'80年代輝煌艋舺 提供 台灣角川

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High Light 景點 ■隘門 地點：廣州街223巷 電影場景：兩派交鋒的拍攝地點

■佛具街 提供 台灣角川

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地點：西園路1段 電影場景：和尚（阮經天飾）家的佛具店

■青草巷 地點：西昌街224巷 電影場景：白猴家的青草店

■剝皮寮

當

山明水秀的日月潭、阿里山、原住民

故事以'80年代繁華至極的艋舺為背景，

文化成台灣觀光局招徠海外遊客的金

導演鈕承澤以台灣高收視率偶像劇「命中注

字招牌，在以101摩天大樓為先鋒戰將帶著

定我愛你」、「敗犬女王」等劇男主角阮經

繁華時尚的信義區走向國際，真正的台灣

天、演出高成本高質感偶像劇「痞子英雄」

「味道」也逐漸被隱沒在大樓之中。

獲金鐘影帝的趙又廷兩大偶像為電影墊下成

過去對於觀光客而言，要體驗正港的台

功的基礎。

灣味，夜市美食以及香火鼎盛的百年級廟

在唯美的燈光與專業的運鏡下，觀眾跟著

宇是最直接的方式。台灣諺語「一府、二

5個對義氣懵懵懂懂的高中生組成的太子幫

鹿、三艋舺」，府指台南、鹿為鹿港，艋

一虧艋舺被遺忘的榮景。劇中娼妓小凝與蚊

舺即是今日萬華，一語道盡台灣自清朝時

子（趙又廷）含蓄的情愛帶出昔日萬華寶斗

期由南至北的開墾史與早年貿易發展的榮

里的善爛與時代的哀愁，主角結拜的清水巖

景。隨著時代演變，儘管卸下一線城市光

祖師廟古樸對襯的建築結構，也再次成為攝

環，這3個城市仍以其獨有的姿態吸引人們

影師、追星族爭相造訪之處；至於蚊子買魷

造訪，特別是喜愛台灣人文當然也包括傳

魚羹的華西街觀光夜市更早是遊客旅途中填

統美食的人。

肚子必逗留之處。

地點：康定路173巷 電影場景：男配角Geta（馬如龍飾）和志龍 （岳小鳳飾）的家、茶室騎樓、主角們聚會 的地點。

■清水巖祖師廟 地址：康定路81號 電影場景：劇中人物結拜場景

■華西街觀光夜市 地點：華西街 （跨貴陽街、桂林路到廣州路一帶） 電影場景：蚊子 （趙又廷飾）買魷魚羹的地方

Vol.612 旅報TTN TAIWAN 09

SPECIAL EPORT R

海角七號風潮捲土重來 去年在台灣電影界出盡鋒頭的國片「海角七號」除

琴」的樹下、「阿嘉看海的河堤」等。腦筋

了創下高票房紀錄外，更是成功帶動恆春觀光商機，讓

動得快的業者，也趕緊跟上這股熱潮，像是

原本平靜的小鎮湧入來自全台甚至大陸的觀光客慕名前

有子住的夏都飯店，即推出海角七號套裝住

往。現在這股熱潮將繼續向海外延燒。

宿行程，住宿還帶你遊覽片中景點；在巴士 站甚至是小吃店都可看到「海角七號旅遊導 覽地圖」，足見此電影對當地觀光挹注的動 力。儘管片子在台灣已下片，對於電影工作

角七號可以說是近代台灣國片傳奇，劇中以平日

者來說海角七號或許是結合眾多的平凡創造

會出現在我們身邊的平凡人物為主角，說著平凡

出不平凡的美麗意外，對於觀光行銷人來

人說的話，有個平凡人最直接的反應，讓電影極為容易

說，海角七號絕對是一個相當成功的案例。

海 提供 得利影視

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與台灣大多數民眾對話。同時也給了早已被好萊塢高科

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國片「海角七號」自3

18號起在南韓全

技聲光效果、香港細膩至極的武術設計、中國大陸的千

國的戲院上演，相信不但能夠讓韓國人更加

軍萬馬等氣勢伺候慣了的台灣觀眾一抹清新。

的認識台灣，透過影片可將台灣墾丁海邊、

電影上映以後，在台灣颳起一股海角炫風。除了演員 迅速暴紅，代言活動邀約不斷，拍攝地恆春人氣也迅速

美麗的觀光旅遊的景點，介紹給韓國人，招 徠更多的觀光客到台灣旅遊。

竄升。一群群遊客爭相前往「阿嘉的家」、「茂伯談月

「福爾摩斯」所處時代雖然是英國19世 紀末的維多利亞時期，但是由於英國本來就 是一個擁有多樣景觀、不同生活風貌以及歷 史悠久的國度；加上「福爾摩斯」早就是耳 熟能響的推理偵探小說，隨著該電影的經典

福爾摩斯帶隊 1

場景，更勾引起旅客們心目中想前往的動 機。

890年代的倫敦儘管名聲響亮又光鮮 亮麗，但也是罪惡之地，可以算是當

時社會各種犯罪的深淵，不過這正好也構 成福爾摩斯這般人物行動的理想城市。 英國「福爾摩斯博物館」，也就是「貝 克街221b號」，這個地址對全球福爾摩斯 書迷而言，是再熟悉不過的地方，因為這

10 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

裏正是小說中福爾摩斯1881至1904年與助 手華生婚前時所居住的地方，所以吸引了 世界各地的人們來這尋找他的身影；1990 年時，英國政府在此設立了「福爾摩斯博 提供 得利影視

●●劇情簡介 動作冒險推理片《福爾摩斯》由英國名導蓋瑞奇執導，以 全新角度重新詮釋作家亞瑟柯南道爾爵士筆下最著名的經典 人物，福爾摩斯及他的忠實搭擋約翰華生醫生將會面對最新 的挑戰；此次將對抗且設法打倒前所未見的強勁敵手，並揭 露一個可能會摧毀全英國的致命陰謀。 小勞勃道尼飾演這位傳奇偵探福爾摩斯；裘德洛飾演福爾 摩斯的忠心夥伴約翰華生醫生，是福爾摩斯的得力助手。

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物館」，館內維多利亞時期陳設與佈置都

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如同小說中所描述，也多了讓旅客駐足的

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朝聖地。

TTN TAIWAN

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首爾首映掀話題

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High Light 景點 ■阿嘉的家：恆春鎮光明路90號 提供 得利影視

■阿嘉上班郵局：恆春鎮恆西路 1巷32號

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■友子的遊覽車卡住：恆春西門

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■水蛙上班機車行：恆春鎮恆南路44號 ■經典對白「留下來或我跟你走」發生處：

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白沙灣

●●劇情簡介 失意樂團主唱阿嘉、老郵差茂伯、小米酒商馬拉桑……幾個不相干的人，竟然要為了演唱會臨時 組成樂團表演，讓日本來的活動公關友子極度不滿。因茂伯摔斷腿，請阿嘉幫忙送信，他在郵件堆 中找到一個寫著日據時代舊址「恆春郡海角七番地」的郵包，將郵包丟著不管。友子在阿嘉房裡看 到郵包，發現居然是60年前7封未寄出的情書，她要阿嘉把郵包送到主人手上，然而，演唱會就要來 臨、郵包上的地址早已不在、而貝斯手茂伯依然不會彈貝斯… 樂團的音樂夢是否能實現？沉睡了60年的情書是否會安然送到信件的主人「友子」手中？阿嘉跟 友子是否能夠繼續下去？

■沙灘演唱會：大灣 ■友子住宿飯店：夏都沙灘酒店 ■恆春郡海角七號番地：郭家古厝 滿洲鄉中 山路54號

■茂伯的家：滿洲鄉永靖村庄內路42號

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暢遊英國倫敦

■阿嘉看海的地方：萬里桐

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這部電影中最大規模的場景是倫敦塔橋

High Light

的高潮打鬥戲，雖然是利用攝影棚拍攝，

景點

但倫敦塔橋現今已成為倫敦的招牌象徵， 其名聲和設計可說是拜姊妹橋倫敦塔所 賜；倫敦塔200呎長，座落在800呎長的倫 一半，鋼架和通道仍曝露在外，為這部電 影的最後衝突戲創造出一種迷人的視覺感

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敦塔橋北方；1891年，倫敦塔橋只建造到

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和不可預測性。 經點的暢遊泰晤士河遊船、用不同的

教堂、革新俱樂部（是倫敦最古老且最有

角度欣賞國會大廈、大笨鐘、倫敦塔橋等

名的私人俱樂部）、格林威治區的皇家海

倫敦地標，等能帶領旅客走進電影中的英

軍學院舊址、眺望泰晤士河的桑摩塞特

國，發現與眾不同的英國魅力；而影片中

宮、以及肯辛頓區的布朗普頓公墓等。

出現的其他著名英國建築物包括聖保羅大

（文＝唐偉展）

為重現後維多利亞時期英國的氛圍，穿梭 倫敦、利物浦及曼徹斯特；在柯南道爾的原著 故事和後世的改篇中，福爾摩斯的足跡遍及英 國。 偵破無數奇案的英國神探福爾摩斯與得力 的助手華生居住於貝克街221B，現在已改為 福爾摩斯博物館，館內完整重現福爾摩斯時期 生活場景；另外還有包括：聖堡羅大教堂、 莊園飯店、泰晤士河、倫敦塔橋、大笨鐘、 古老碼頭（ Historic Dockyard）─Chatham、 共濟會會堂（ Freemason’s Hall）、利物浦 港區（Liverpool Docks）、曼徹斯特市政廳（ Manchester Town Hall）。

Vol.612 旅報TTN TAIWAN 11

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媽媽咪呀

希臘愛情海風情招手

電影「媽媽咪呀」是知名歌舞劇改編，過 去受限於舞台空間讓表演無法完全伸展。此 電影全程在希臘取景拍攝，以一場婚禮為中 心發展，浪漫程度自然不在話下，再次引發 旅客對愛情海的嚮往。

媽

媽咪呀（Mamma Mia!）是相當膾炙 人口的歌舞劇，自1999年（即劇中

年代）開始演出，是演出場次相當多的歌舞 劇。劇情發生在希臘小島上，是一部結合愛 情、親情與姐妹淘間歷久彌堅的友情的戲 劇。即使對於沒有看過該音樂劇的觀眾而 提供 得利影視

言，此部份也相當容易引發共鳴。由於該劇

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的編劇凱瑟琳·強森（Catherine Johnson）成

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功地結合阿巴合唱團（ABBA）暢銷作品，

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不論是熱情洋溢的媽媽咪呀、旋律朗朗上 口的舞后（Dancing Queen），或是連瑪丹娜 都翻唱過的給我給我給我（Give me Give me

蘇菲，並定居於此。

不同於音樂劇只能藉由佈景、對白展現希

Give me），每一首都是耳熟能詳的經典歌

愛情海一貫的碧海藍天是媽媽咪呀的主色

臘的美，實景拍攝之後，讓ABBA迷大呼過

曲，觀眾在欣賞影片時可以很容易融入劇

調，主角們來回穿梭的石板路、種滿花的矮

癮之外，也再一次激發對於愛情海特有的藍

中。

房子與露天餐廳，在在展現希臘小島閒適的

白色系情有獨鍾的人們前進希臘的動力，成

電影全劇在希臘小島取景拍攝，由於主角

氛圍。而蘇菲與男友約會的海灘，與唐娜過

功拉抬希臘觀光聲勢。

唐娜（梅莉史翠普飾）因為醉心於希臘島嶼

往3位男友揚帆出海的畫面，也讓人心曠神

的風光在一次旅行後，在偶然的情況下在希

怡。片中蘇菲結婚當天一行人前往的山丘教

臘獲得一家旅館的經營權，便在此生下女兒

堂，更為希臘的浪漫情懷推向高點。

High Light 景點 ■卡洛凱利小島 電影中的卡洛凱利小島實際在希臘愛琴海的 Skopelos小島上，近Perivoli restaurant、Platanos square及Skopelos港口3處。

■Agios Ioannis教堂

提供 得利影視

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12 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

●●劇情簡介 1999年，希臘的卡洛凱利小島上，有一間民宿由單親媽媽 唐娜、女兒蘇菲以及蘇菲的未婚夫史凱共同經營。蘇菲最大 的心願就是在婚禮當天與她的生父一同走上紅毯並將她交給 新郎，但問題在於她不確定誰才是她的親生父親，於是便在 婚禮當天瞞著母親，同時邀來三名母親的舊情人，希望能有 一個完美的婚禮。婚禮不到24小時就要舉行，蘇菲的生父究 竟是誰？！這場婚禮又會有什麼樣的快樂結局？

電影中蘇菲結婚的那個Agios Ioannis教堂， 位在小山丘頂端，山丘往教堂的階梯裝飾燈飾 的景觀非常浪漫。

■Nissi Glisteri 電影中還可看到漂亮的Kastani海灘及Milia海 灘，海水清澈見底。唐娜經營的旅館，在片中 是在Nissi Glisteri取景，旅館位在高處，窗戶 打開就可看到漂亮的海景。

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非誠勿擾

杭州西溪濕地一夕爆紅 其實杭州的西溪濕地早就有了，但真正引起大家注意的得從「非誠勿 擾」這部電影開始；特別是鏡頭裏那碧綠的水、青翠的草，以及宋高宗 的依據「西溪且留下」令人記憶深刻。 南宋高宗皇帝一句「西溪且留下」，昭示歷史上西溪的輝煌，而在電 影「非誠勿擾」，則成了葛優與舒淇相遇的對白；西溪濕地園區也不諱 言，到訪遊客幾乎都看過該部電影。

溪濕地是2009年賀歲電影「非誠

年西溪國家濕地公園開園，但是少為外界

勿擾」杭州拍攝的主要外景地，

注意，名氣更比不上西湖，2008年底因為

如今西溪濕地與「非誠勿擾」則是畫下

大陸導演馮小剛的電影「非誠勿擾」，進駐

等號；影片片長125分鐘，其中有整整

西溪取景，讓西溪濕地一夕爆紅，成為熱門

20分鐘，攝製於杭州，鏡頭下的西溪濕

旅遊勝地；回想西溪溼地過去被人嫌，認為

地，凸顯中國濕地第一園的美名，讓世

是了臭水溝、農民養豬、破壞生態的境遇來

外桃源般的自然美景被旅客所迷戀；如

說，可是天壤之別。

西

今遊客可以穿梭於濕地的秋雪庵景點附

「非誠勿擾」主要外景地選在西溪濕

近的蘆葦蕩，參觀文化創意園藝術部落

地，主要在於當地政府的重賞之下出勇夫；

的別墅，享受蘆蕩悠悠、鳥語林地的水

西溪一期完工時，杭州市府立刻編列電影協

墨濕地。

助基金，喊出誰來拍片，就賞相當新台幣

一般人一提到杭州，首先想到的就是

940萬元，成功引來大陸第一導演馮小剛取

西湖，卻不知道就在杭州市區，距離西

景，後來電影「非誠勿擾」大賣，票房超過

湖僅有5公里之遙的地方，至今仍保留著

新台幣14億；原來年客流量年均在70多萬

一片罕見的次生態濕地，它是第一個國

人次左右，到現在已經超過200多萬人次以

家級的濕地公園－「西溪濕地」；2005

上。（文、攝影＝唐偉展）

High Light 景點 非誠勿擾所選擇的外景地主要有大陸的杭 州、海口、北京，日本北海道，以及歌詩達郵 輪；其中，杭州與北海道的場景最多最重，而 北海道的風景部份略多過於杭州。 而西溪濕地則是在大陸杭州拍攝時的主要 外景地，位於杭州市區西部、距西湖不到5公 里，選擇了三處景點拍攝，包括：秋雪庵附近 的蘆葦蕩、深潭口，還有一處就是文化創意園 的別墅；至於在杭州的其他場景還有心源茶 樓、玉玲瓏餐廳、江南會。

●●劇情簡介 秦奮（葛優）從海外留學歸國後，在一胎化政策下男多女少的大陸社 會，到了40多歲仍是單身一人；於是在報紙上刊登了徵婚啟事，這篇以 「非誠勿擾」作結的徵婚啟事，吸引了多位帶著不同心事的女性前來邂 逅，包括墓地推銷員、性冷感少婦、滿口股票的勢利女、大著肚子找現 成老爸的豪門千金等，也讓人從中瞭解現代男女不同的感情觀。 當秦奮碰到了美麗的空服員－梁笑笑（舒淇），其實只是想藉秦奮的 存在忘卻自己身陷的婚外情困境；笑笑與有婦之夫總是欲斷難斷，而秦 奮一直似有若無的在她旁守候，在各有所需之下，卻不經意地擦出了微 妙情感。

Vol.612 旅報TTN TAIWAN 13

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澳大利亞 於 提供 得利影視

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2008年12

26日在台灣上檔的

等地拍攝，是一部真正代表澳洲的浪漫冒

澳洲愛情史詩大片「澳大利亞」

險，及原住民文化和互動的故事中呈現，讓

（Australia），是由澳洲知名導演Baz

澳洲原始曠野奇景一覽無遺，而觀眾將透過

Luhrmann所執導，由妮可基嫚及休傑克曼等

澳洲導演的鏡頭及唯美的拍攝手法，感受到

澳洲本土俊男美女領銜主演，搭配專業的澳

澳大利亞原始之美，進而動身前往體驗。

洲製作團隊，整部電影深入澳洲北部原始大

搭配這個電影的上映，澳洲旅遊局更邀

地Outback、Top End的北領地達爾文、西澳

請澳大利亞的電影導演，延續電影的追尋自

金柏利地區及昆士蘭海岸線及雪梨市郊小鎮

我主題，以也推出了全新的電視廣告，以唯

●●劇情簡介 故事發生在二次大戰前夕的澳洲，一名英國 貴族（妮可基曼），為了保護她在澳洲所繼承 的土地，千里迢迢遠赴南半球的另一端，並且 心不甘情不願的與粗野無禮的放牧人（休傑克 曼）合作，一起穿越澳洲數百哩，行經澳洲最 驚人卻又美得憾動人心的窮山惡水，而日軍繼 珍珠港事件後，也在此時轟炸澳洲達爾文。

High Light 景點

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Outback、Top End的北領地達爾文、西澳金 柏利地區及昆士蘭海岸線及雪梨市郊小鎮等， 為了讓故事更感人，也將原有悲劇收場的結 局，改成喜劇收場。完美呈現澳洲美麗風光， 一場2000頭野牛橫越澳大利亞內陸的浩大場面 也是影片的賣點。

游龍戲鳳帶您前往澳門 由劉德華、舒淇主演的「游龍戲鳳」電影，於2009年3 6在

門旅遊的多元，除了世界文化遺產之

全省各大戲院上映，澳門旅游局雖然沒有出資拍攝，但是卻給

澳

予拍攝上極大的幫助，甚至在電影還未上映前，即邀請操作澳

業，尤其博彩業所帶動的大型建設以及酒店

門旅游路線的主力業者於2009年2

建築，更增加了澳門競爭優勢，亦吸引了很

6參加試片會，讓業者有切

入包裝的動機；也因此，隨著電影的宣傳，不但打響澳門美高 梅金殿等一系列5星級國際酒店的知名度，也炒熱澳門世界遺產 相關景點。

外，還包括了5星級酒店以及博彩事

多旅客前來觀光。 由於香港電影「游龍戲鳳」在澳門取 景，藉著電影的宣傳，路環聖芳濟各教堂、

提供 得利影視

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在試片會舉辦完後，由於旅行社對澳門本已有極佳之印象，

龍華茶樓、大三巴牌坊、、龍環葡韻住宅博

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加上「游龍戲鳳」電影所呈現出之值感，讓旅行社更具信心包

物館等澳門著名景點再次推上國際；年輕族

裝「游龍戲鳳」追星行程。

群正好可以透過電影鏡頭的帶領，感受一場

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愛情與澳門風景合而為一的浪漫。 談到行銷，攝影出身的導演劉偉強，確實 將旅客熟悉的澳門拍得更驚豔與浪漫，

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

TTN TAIWAN

唯美運鏡嵌入閱聽者心靈 美的運鏡搭配扣人心弦的情結，透過鏡頭及 生動說故事的方式，拍攝一支推廣澳洲觀光 的宣傳廣告。電影與廣告皆由澳洲導演Baz Luhrmann主導拍攝，延續隨後在台灣上映的 電影「澳大利亞」浪漫冒險的氛圍，同時也 要藉由澳洲無垠的原始大地的呈現，及影響 人生的一場浪漫與蛻變，在旅程中尋回自 我，讓澳洲旅遊不再只是觀光，而是玩出旅 遊的真實意義。 其實近年來，經由電影進而促近觀光熱潮 的成功例子頗多，澳洲的特殊的地形地貌、 豐富多彩的大地、摩登先進的城市、或是簡 單復古的曠野小酒吧及更擁有傲人的17項 自然和人文世界遺產等，常吸引大小電影製 片工業所製作的電影，亦在國際影壇大放異 彩。

提供 得利影視

作開拔到澳洲取景，當然也有澳洲當地的影

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High Light

耍浪漫

景點 「游龍戲鳳」電影，取景的範圍非常的廣 擴，除了最主要的MGM美高梅金殿酒店之外， 還包括：戀愛巷、瘋堂斜巷、龍華茶樓、大三 巴牌坊、議事亭前地、民政總署大樓、東望洋 燈塔、路環聖芳濟各教堂、龍環葡韻住宅博物 館等地，將澳門的美景名勝透過影片，詮釋出 澳門的流金歲月。

劉德華飾演的主角是MGM酒店的總經 ︵

以及專賣俄國高檔魚子醬的魚子屋都在電影

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中出現過，尤其美高梅金殿裡最具華麗感的

提供 得利影視

理，包括VIP專屬的大廳、頂級豪華套房，

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天幕廣場，更是主要背景之一，使得旅客開 始注意澳門新酒店的建築特色。

對消費者來說，由於入住澳門5星級酒店

在懷舊的部分，澳門最有名的茶樓－龍華

價格相對便宜，所謂的浪費奢華反而是一種

茶樓，也是電影中劉德華司機相親戲的主場

人人都可享受的平價奢華；澳門旅游局借著

景，將澳門獨特風味的一面也拍攝出來；此

電影廣為宣傳澳門之美，業者也推出超值

外，劉德華以及舒淇的初吻，則是在著名的

入住頂級5星級酒店、夜遊澳門浪漫情調之

松山燈塔（東望洋燈塔）下上演；而更浪漫

旅、重訪片中新景點、品嘗美食讚美景等一

的還有劉德華在澳門住宅博物館前耍著發光

系列產品。（文＝唐偉展）

的溜溜球充當流星要舒淇許願。

●●劇情簡介 由劉德華、舒淇，新科金馬影帝張涵予等一 線明星主演的「游龍戲鳳」，是2009年在澳門 拍攝規模最大的浪漫愛情電影，該片全部在澳 門拍攝。導演劉偉強再度選擇愛情題材，劇情 宛如台灣首富與舞蹈女老師「灰姑娘」般世紀 戀情的翻版，相當具有話題性；故事背景就設 定在澳門，舒淇扮演一個在賭場跳踢踏舞的女 孩（米蘭），因緣際會遇上了億萬身價的企業 家劉德華（程仲森）。

Vol.612 旅報TTN TAIWAN 15

SPECIAL EPORT R

達文西密碼帶動人氣

法國羅浮宮聚焦

提供 得利影視

︵ ∥

︶

有

別於傳統浪漫愛情故事，達文西密

提到的刀刃與聖爵，已成為《達文西密碼》

碼，將巧妙的歷史典故逐一串聯，將

的朝聖之地，而劇中不斷提及的玫瑰線及拱

歐洲藝術寫的懸疑又有趣，也難怪會讓羅浮

心石，就是聖許畢斯教堂地板上的金銅線及

宮在短期間內就湧入大量觀光人潮。然而這

大理石地碑。

個由丹．布朗的小說《達文西密碼》（Da

然而針對這部有爭議電影，雖吸引了許多

Vinci Code）小說，早在電影上映前就已經

觀光客，但也對許多景點造成不少困擾。例

行銷全球超過6千萬本，其中在宗教問題的

如裡提到的玫瑰線、拱心石及方尖碑在都可

爭議上，也獲得不少討論，至於對於觀光的

以看見，聖許畢斯教堂，這在劇中是異教裝

行銷，只能說純屬意外。

置，因此也可見館方人員已經不勝其擾，趕

運用一連串的既有地標及地形地物，達文

緊在方尖碑旁邊的牆貼上對《達文西密碼》

西密碼所創造出的的是種尋寶的熱潮，沿著

所言之異教裝置的反駁。至於場景最開始發

電影場警逐步找尋電影裡所提及的線索，例

現的地點羅浮宮、也湧進不少朝聖的旅客，

如羅浮宮的反轉金字塔，就是丹布朗小說裡

拿著書本仔細比對，意外造成觀光熱潮。

High Light 重要電影場景及效益 ■蒙娜麗莎的微笑 2005年共吸引了7300000人次前往羅浮宮欣 賞達文西的傳世名畫《蒙娜麗莎的微笑》，遠 遠高於2004年的餐觀人數6700000人次

■聖敘爾皮斯教堂 2005年夏天，前來聖日爾德佩區（SaintGermain-des-Pres）參觀教堂的遊客增加了 20000人次。 ■火車上的《達文西密碼》 歐洲之星（l'Eurostar）的服務人員在列車車 廂內已發現超過一千冊的《達文西密碼》，均 為丹布朗作品的擁護者和尋訪小說主角足跡的 乘客所遺失。 （資料來源：法國旅遊發展暑）

∥

︶

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

提供 得利影視

提供 得利影視

︵

●●劇情簡介 首部獲准進入法國羅浮宮拍攝的好萊塢電影。 故事敘述羅浮宮館長遭人謀殺，屍體旁竟留下一連 串的密碼，而前往協助調查的哈佛教授羅伯蘭登， 卻意外發現了一個神秘組織，以及基督教埋藏了兩 千多年的秘密。所有的線索，居然就隱藏在達文西 的作品中，只是數世紀以來都被世人忽略，而西方 文明歷史更將就此被改寫。

︵

∥

︶

中華航空新聞快訊

歐洲航線漲聲響起 出遊可多利用5∼6月

747-400

FO C U S

今年3∼4月份可說是歐洲線的大旺季，由 於外站需求滿載，加上FIT客源的需求旺盛， 包括阿姆斯特丹、法蘭克福在4月份都將調整

自2010年3 15（一）∼2010年5 31日 （一）止，購買華航精緻旅遊「自在逍遙 遊」系列產品（雪梨、布里斯本、琉球、峇 里島、新加坡、檳城、關島、帛琉），即可 享有以下雙重好禮。

售價，漲了500元。 不過華航台北分公司客運營業部主任李玉 成也指出，因應季節的不同需求，3月中旬也 1∼6

20的早鳥專案，屆時包

攝影 唐偉展

將推出針對5

︵

括「阿姆斯特丹、維也納、羅馬以及倫敦」等

∥

4條航線，都會有降價方案；也就是說，如果 是自行出國旅遊的消費者，可以多利用5∼6 月份去歐洲。

■第一重：

︶

↑左起華航台北分公司行銷策劃部王念申、客運營業部主任 李玉成、客運營業部主任魏怡卿

班因為專案優惠政策已經客滿，也因為華航加

攝影 唐偉展

談到歐洲航線，值得一提的當然就是即將

精緻遊「自在逍遙遊」 GO樂活

︵ ∥

在3

28開航的倫敦直飛航線，華航台北分公

司客運營業部主任魏怡卿表示，目前首航前3

入投入操作該條航線，使得市場波動不大，不 像其他航線般有大漲幅。

︶

↑華航精緻手札限量1,000本。

慶祝倫敦開航 RBS信用卡盡享優惠 為慶祝華航開航台北－倫敦航線，RBS信用卡 推出無與倫比的飛航禮遇；凡至華航網站刷中華 航空聯名卡，購買台北－倫敦指定艙等機票， 享頭等艙（F A艙）、商務艙（J C D艙）、 經濟艙（Y B T M艙）3％折扣，購票日為 即日起∼2010年3 31（出發日限2010年4 20 前）；另一方面，購買經濟艙（Y B T M艙除 外），每張減價500元，購票日為即日起∼2010 年5 31（出發日限5 31前）。 此外，在活動期間購買台北－倫敦來回機票， 單筆刷卡消費超過6萬元以上，就送「華航機場 貴賓室入場券」乙張。 自2010年3 28起，華航將開航台北往返英國 倫敦直飛航線，每週飛航3 班（週2、4、7）， 提供赴英國商務差旅、遊學觀光最快捷舒適的服 務；另外凡於華航網站購票，不限艙等即送限量 英國御林軍玩偶；值得一提的是，華夏會員可以 會員哩程15,000哩折抵票價4,500或是10,000哩折 抵票價3,000元。 華航採用空中巴士A340－300機型；華航將成 為「唯一由台北直飛倫敦不中停」之航空公司， 也因為開航倫敦，華航成為國內直飛歐洲城市及 赴歐洲航點班次最多的航空公司，每周往返歐洲 定期航班累計達21班，其中直飛歐洲不中停的城 市計有倫敦、法蘭克福、維也納，另有經曼谷飛 航阿姆斯特丹、經德里飛航羅馬之航班。 華航台北分公司客運營業部主任魏怡卿指出， 倫敦航點在團體上可操作「倫敦進出」（倫敦＋ 愛丁堡），或（倫敦＋愛爾蘭）；另外雙點交叉

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

進出有「倫敦＋法蘭克福」，一次玩3國包裝10 天行程，倫敦進，坐夜臥渡輪到荷蘭（3月中至 5月中有花季），後拉車到法蘭克福；「倫敦＋ 羅馬」，包裝9天行程，遊玩羅馬、米蘭以及英 國。 魏怡卿強調，英國正常操作9天行程，產品內 容差異不大，主要在於有沒有去愛丁堡，一旦入 住古堡將會提高售價；目前也有短天數7天的倫 敦深度遊，以及英國＋愛爾蘭的長天數15日遊。

2010華航精緻遊產品 45個城市、148產品 華航精緻遊年度產品2010年共推出45個城市、 148種行程；新增精緻旅遊KMI ROR XMN SIA CGO SHE CSX CTU LON；取消之精緻旅遊 為JKT。 ■年度產品規劃－行程種類： 「定點行程」，僅含接送機、飯店等基本服 務項目，部份航點則包含市區 觀光；而「主題 行程」，除基本項目外，尚含額外行程或多點行 程，例如：札幌＋東京寢台列車之旅；「尊爵精 緻遊」（TYO/BKK/SIN/HKG/HNL），包含商務艙C CLS來回機票+ 當地賓車專車接（送）＋升等之房 型或貴賓樓層服務（依各航點規定）。 ■業者現退佣金： 1.區分為精緻旅遊與尊爵精緻遊兩種， 2.全面比照2009年額度， 3.C/J艙。 地面代理變動：FUK/HIJ 自2010年4 1日出發 者，新任地面代理 (JTB九州 )－代碼為FUZ；OKA 新任地面代理 (OTS)－代碼為OKZ。

旅行手札免費送，購買華航精緻旅遊由台 灣地區出發至「雪梨、布里斯本、琉球、峇 里島、新加坡、檳城、關島、帛琉」其中任 一景點之產品者（限成人），即可獲贈限量 精美旅遊手札乙本；手札由特約旅行社代為 發送（共1,000本)，數量有限送完為止。 ■第二重： 精美好禮幸運抽，凡購買華航精緻旅遊由 台灣地區出發至以上八航線其中任一景點之 產品，憑開立出電子機票及精緻旅遊電子票 券號碼，即可上網登錄並註明姓名、地址、 聯絡電話等基本資料，即可參加抽獎。 每一個電子機票，僅限登錄一次，並僅供 兌換一次獎項，獎項： ◎頭獎共1名，澳洲黃金海岸5天4夜機票＋ 酒店（Radisson旅館）住宿招待券； ◎貳獎共4名 華航PEN or SIN or OKA or SYD來回經濟艙 機票1張； ◎參獎共10名 客製化個人公仔一個； ◎肆獎共10名 華航模型飛機一架； ◎伍獎共10名 華航精緻旅遊環保袋一個。 ■中獎公布： 2010年6 3日（三）15：00華航公開記 者會，以電腦程式隨機抽獎；2010年6 ４ 日（四）10：00於活動網站正式公布。

國泰航空

國泰與國航成立合資貨運航空公司 珠三角、長三角實力互補 競爭力大提升 中國國際航空與國泰航空有限公司於2010 年2

25在北京就成立共同擁有的貨運航空公

大大增強。國貨航目前的貨運航班往來全球 14個目的地。

司簽署框架協議。

夏威夷航空

連續6年當選 全美最準點航空公司 據美國交通部（DOT）2010年2月最近發佈 的航空乘客調查報告顯示，夏威夷航空在2009 全年3項重要服務指標排名中位居前列：準點

2家公司將以目前的國航全資子公司中國 國際貨運航空有限公司（以下簡稱「國貨

國泰計畫開辦莫斯科航線

率排名第一；航班取消及行李錯誤投遞投訴最 少；機位超售投訴則獲得整體表現的亞軍。

航」）作為合資平台。交易完成後，國貨航將

國泰航空計畫將開辦往來俄羅斯聯邦首都

夏威夷航空公司是夏威夷規模最大、歷史

繼續為國航的附屬公司，國航持有國貨航51%

莫斯科的航線，現正向有關單位提出申請，一

最悠久的航空公司。公司09年12月的航班准

的股權，國泰集團將通過直接認購國貨航25%

經獲准，將盡快落實各項運作細節。國泰向來

點率為87%，而在自2004年開始的6年時間

的股本權益，以及通過向一個海外信託公司

以發展新市場為重任，此次擴展網絡乃積極的

內，平均月准點率高達92.1％，在航班准點排

提供貸款的回報持有國貨航另外24%的經濟權

實徹行動。預期莫斯科會迅速發展成為商務及

名中名列首位！（按照美國交通部的標準，航

益。國泰航空集團在此項合資交易的總投資額

休閒旅遊的熱門景點。

班在時刻表規定的時間15分鐘內到達，即可 被認為是准點到達。）

為16億6千9百萬元人民幣。國泰集團亦會出

憑藉國泰龐大的航空網絡，加上港龍航空

售四架波音改裝貨機和兩部後備發動機(引擎)

在中國大陸的網絡聯繫，國泰航空可以為從莫

過去一年中，夏威夷航空在航空公司航班

予國貨航。

斯科經香港前往東南亞及大陸地區的旅客提供

取消的統計中也表現優秀，9個月內取消率僅

完善的航班接駁服務。

為0.2%。09年12月統計報告中的5,833個航班

國貨航目前貨運業務的優勢集中在華北和

中，夏威夷航空只取消2個航班，再次贏得表

長江三角洲，而國泰航空的核心貨運業務則位

國泰計畫在得到有關單位的核准後，由本

於珠江三角洲。此次，國航和國泰在上海組建

年夏季起每週運作3班客機往來莫斯科。航線

貨運航空合資公司，將使國貨航在長江三角洲

會以空中巴士A340-300型號飛機運作，設經

行李處理方面，夏威夷航空在全年整體表

這一重要及具競爭性的地區抓住航空貨運業務

濟及商務艙，後者更為備受歡迎的長途商務

現中排名第一，平均每1,000件行李中僅1.9件

的更多商機。同時國航和國泰在產品、服務及

客艙。國泰與俄羅斯航空目前以代號共享的

發生錯誤處理。美國交通部的報告涵蓋了19

專業上的優勢互補將為客戶提供品質更高的服

形式，為乘客提供往來香港與莫斯科的航線服

家航空公司，其中包括9家提供飛往夏威夷航

務和更多選擇，新的國貨航的競爭地位將得以

務。

線的航空公司。

現最優。

雅、華欣、普吉、喀比、蘇美島、清邁)，４

泰國航空

泰國航空50週年慶 直飛約翰尼斯堡

先啟資訊

月起推出新春報喜、闔家歡-小孩免費，另5月 起至6月底 如曼谷Four Season 等多家豪華渡假 飯店 住宿 買一 送一，買二送二 等好康回饋 超值優惠。

先啟20週年 先啟20 甘溫活動抽獎

另外，泰航即將於5 16起，一週4班由曼谷 1的泰航，今年堂堂飛入

直飛南非約翰尼斯堡。每週一、三、五、六，

第50年；5大洲、70個城市，泰航不僅是瞭解

以波音777-200ER豪華客機提供30個商務艙座

泰國，更帶您深入全世界。一直以來，以企業

位及262個經濟艙座位。約翰尼斯堡是南非共

的永續經營為目標，泰航努力開發拓展業務，

合國第一大城,以世界最大黃金生產中心聞名於

提供旅客獨樹一幟的泰式細緻、安全速捷的服

世,金礦博物館即為其著名景點之一，此外不論

務，以成為世界級的航空公司自許 。

是欣賞那獨一無二的自然美景或前往克魯格國

創立於1960年5

泰航歡慶50週年泰好康，邀請大家一起分

家公園探索野生動物的蹤跡或即將舉辦的世界

享，A好康 。蘭花假期微笑七都(曼谷、芭達

盃足球賽事更都是不容錯過的精彩行程！

IATA全球航空市場強勁 亞太是關鍵

2010年全球航空業營收預估值調高440億美 元至5,220億美元。上述預估值較2009年高出 430億美元。

慶祝先啟資訊20週年，掀起資訊舉辦了週 週讓您Hot到燒活動抽獎，首次同業參加情況

全球的航空市場，究竟今年會如何發展？

IATA認為，航空業有如此的表現，主要來

非常踴躍，第一週共計有4,655筆參加記錄，

根據國際航空運輸協會(IATA)日前公佈的資訊

自亞太市場的成長，另外拉丁美洲地區新興市

在先啟資訊ABACUS董事長暨種經理吳文國（

指出，2010年市場需求強勁，將2010年全球

場經濟復甦，1月份上述市場國際客運需求分

左4）、行銷副總蔡蕙伃(右3 )的共同見證下抽

航空業虧損預估值，由56億美元大幅下修至

別成長6.5%、11.0%。此外就北美、歐洲市場

出。

28億美元，2009年全球航空業虧損預估值，

來婻，復甦力道相對疲軟，1月份國際客運需

則是由110億美元下修至94億美元。IATA將

求分別成長2.1%、3.1%。 Vol.612 旅報TTN TAIWAN 19

大韓航空新聞快訊

年度同業說明會3/18擴大舉辦 結合票務、長短線PAK聯合呈現 大韓航空年度盛事「2010年同業產品說明會」即將在3 18展開。今年可以說是別開生面，除

A330-300

↓仁川機場的Hub Lounge位置圖

了票務的介紹外，同時集合團體PAK行程，方便同業可一次掌握大韓航空的全方位訊息。

中俄羅斯的聖彼得堡、莫斯科以及海參崴等

同時，針對當天無法接上的航班，也提供

3個航點因航班銜接順暢而成功創下在台灣赴

便利的STPC免費過境旅館服務，如當天無法

俄羅斯市場高市場佔率。根據俄羅斯官方統

轉機提供住宿飯店，當日轉機時間超過9小時

計，大韓航空目前在俄羅斯航空市場市占率已

以上者提供飯店休息，當日轉機時間在6∼9

達93%。

小時之間者提供凱悅飯店運動中心等。

2010年，大韓航空也將再開航伊爾庫茨航 點，以及加拿大卡加利與馬爾地夫包機；伊 爾庫茨克可與原有俄羅斯的聖彼得堡、莫斯 科、海參崴等3個航點靈活搭配，航班運用甚 是彈性。

GIT 韓航世家

俄羅斯勢如破竹15長線產品齊發 除了堅強的票務優勢之外，大韓航空在團

體市場的佈局也是相當戰戰兢兢。2008年起 積極將團體產品延伸往長程線市場，特別針對

用原多倫多以及紐約航點，規劃多倫多進、

目前台灣市場上較少有航空飛行的航點或是航

紐約出的美東行程，以與一般美東產品做區

班便利性獨步市場的航點作耕耘。2009年初

隔。特別值得一提的是，大韓航空美國線強調

以推廣長程線產品為訴求的韓航世家PAK正式

首爾直飛不中停（Non-stop Flight），今年起

成軍，嚴謹的架構下，各中心精心研發不同

可混艙訂位，以及回程可使用STPC，讓美國

行程，在藉由各旅行社不同的通路與客源基

線優勢大幅提升。

礎，讓銷售更加順利。在一年來的努力下前

勢，同時進一步與大韓航空一起向台灣民眾

其、埃及等15項產品，運用大韓航空自首爾

行銷大韓航空產品，大韓航空與T/C、PAK等

轉機，經西伯利亞領空飛往歐洲，更短的飛行

FIT、GIT合作夥伴共同於3

18假六福皇宮舉

距離讓旅客可免除過去前往歐洲、中東的長途

辦2010年大航空年度全產品同業說明會，讓

飛行，產品推出以來大受市場歡迎。在韓航世

業者一次了解大韓航空的沿革與展望，並將今

家業者的大力推廣下，目前也成為消費市場行

年度推廣重點一一具體呈現。

家級旅客的指定航班。

FIT 強打仁川轉機優勢

GIT 韓航假期

STPC為產品添力道

市場最優質韓國行程

大韓航空提供每週16班的規模，每天早

成立於2004年的「韓航假期」，以高品質

中、晚接有航班出發，旅客在安排行程相對便

韓國旅遊專賣為訴求，5年多來合作的優質業

利許多。再加上大韓航空自首爾前往歐洲城

者達12家旅行社，目前成員包括鳳凰國際、

市飛越中國大陸西伯利亞領空，相較其他航

五福、山富、易遊網、時報旅遊、理想、喜

空公司，大韓航空前往歐洲具有飛行時間最短

麟、新台、百威、京城天下與佳品。「韓航假

優勢，這也是大韓航空歐洲航班競爭優勢強

期」產品特性以高品質與多樣化為訴求，以韓

勁。

國首區一指的特5星飯店等一流住宿條件為訴

擁有眾多航點的大韓航空針對台在台灣推

求，包裝市場獨家的豪華華克秀。

廣上的特點以及優勢，今年再強調大韓航空主

除此之外，產品更是強調天天有不同的團體

推四段皆韓航、雙點進出的產品，由於行程不

行程可供消費者選擇。每年7月旺季與冬季期

像市場上許多產品礙於需單點進出而必須走回

間均會推出早鳥優惠活動，堅持在品質不變的

頭路，大幅提升產品的市場競爭力，對於業者

前提下，以超優質豪華行程刺激市場買氣。

包裝產品動線上的規劃也更加流暢，無論是商 20 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

H O T

大韓航空票務說明會 3/18登場

◎時間：3 18 14：30 ◎地點：六福皇宮 永福殿 （台北市南京東路3段133號） ◎主題：票價、航線、High Class 、STPC 介紹，與PAK團體行程的最新訊息，現場 還提供小筆電、數位相機、電子辭典、 MP4、隨身碟等價值10萬以上的獎品摸 彩，歡迎同業共襄盛舉！ !

已發展出俄羅斯、東歐、中西歐、杜拜、土耳

H O T

為了讓更多業者了解大韓航空的特色與優

大韓航空夏季航班計畫

◎ 7 25∼8 26 每週二、四、日首爾－ 卡加利包機 ◎ 6 3起 每週四、日定期飛伊爾庫茨 克，除可包裝貝加爾湖行程，亦可搭配 烏蘭巴托雙點進出。 ◎ 伊斯坦堡3 29起 增班至4班，夏季起 每週一、三、五、日飛航 ◎ 布拉格6 1起 增班至4班，夏季起每週 一、二、四、六飛航 !

除此之外，美洲市場部份大韓今年也將利

!

務洽公或是觀光旅行團均相當有賣點。

H O T

大韓航空長期以來積極佈局全球市場，其

大韓航空主力業者一覽

◎T/C：樺一、山富國際、喜泰、喜麟 ◎「韓航假期」PAK成員：鳳凰國際、五 福、山富、易遊網、時報旅遊、理想、喜 麟、新台、百威、京城天下、佳品與品 冠。 ◎「韓航世家」PAK成員：友泰國際、盈 達、鳳凰國際、山富國際、巨匠、開喜、 喜麟、雄獅、新台、理想、時報、易遊 網、五福、品冠、永盛、利百加等16家 旅行社。

長榮航空新聞快訊

道奇隊來台 長榮擔任專機任務 FO C U S

777-300ER

長榮航空榮任道奇訪台專機任務，（左5起）長榮航空總經理鄭光遠、 長榮集團廣報室副總聶國維帶領擔任專機服務的機組員亮相

睽違17年的美國職棒大聯盟洛杉磯道奇隊，

隊的要求全艙等提供桂冠艙服務，長榮空廚特

10∼14訪台，長榮航空榮任專機任務，

別商請當地空廚公司加派人力準備餐點，同時

而這次的專機上，則有許多道奇隊的重量級明

也為道奇隊的壯漢門量身訂做大份量的空中餐

星球員，包括曼寧拉米瑞茲、詹姆士隆尼等重

飲，主餐以牛排為例，就足足比一般份量大了

量級球星，台灣籍球員胡金龍、郭泓志、總教

3倍，讓球員們也能維持最佳體能。

於3

練托瑞等共69人也都將搭乘這班專機抵台。

在機組員部份，這次擔任專機的4位前艙組

這次的道奇專機長榮專機機型為波音

員，由長榮777-ER基對資深艦定機長Espinal帶

777-300ER豪華客機，專機內所有服務用品及

領 Lazo、機長張正予及副機長李國基值勤，

餐點，將統一提供桂冠艙級的服務。而為了讓

其中Espinal在年輕時也是個職業棒球選手，對

道奇隊貴賓球員在來台之前更加認識台灣，這

棒球也十分熱衷、張正于則是道地的道奇隊球

次長榮航空也將花博概念機艙的多項服務用

迷，擁有許多珍貴的道奇隊珍藏品，而李國基

品，包括頭墊紙、餐包環、餐巾紙、杯墊、紙

除了是道奇隊球迷，英文名字正是Dodger；至

杯、撲克牌及嬰兒包等，呈現在這次的長榮到

於後艙則有2組組員，每組13人，一組由空服

期專機上。

教官陳嘉珮、事務長賴郁君領軍，另一組則由

迎接這批貴客，長榮航空這次的道奇專機

空服教官鄭梅玉、事務長楊雲芝領軍，共同位

全程採高規格作業，為讓前置作業更為完備，

球員及貴賓提供舒適的機上服務，而這些資深

長榮特地延長基地停留時間，將於鳳凰城停留

的機組人員，過去都曾擔任重要的專機任務或

13.5小時，尤其在空中餐飲的部份，在道奇球

參訪活動，頗獲好評。

暢遊台北 前進世博 長榮與北市府將共同赴美推廣台北旅遊 為搶搭世博熱潮，並為即將登場的2010台北國 際花卉博覽會暖身，台北市政府觀光傳播局、長 榮航空公司及上海市旅遊協會合作，結合北美主 要旅行業者，共同規劃推出「暢遊台北 前進世 博」旅遊產品，台北市政府觀光傳播局局長脫宗 華、長榮航空總經理鄭光遠及上海市旅遊協會常 務理事李彬誠，於13日赴美，分別於15日、18日 在紐約及洛杉磯，共同舉辦4場產品發表會及2場 媒體座談會，這也是兩岸首度攜手共同於海外進 行城市觀光推廣。 長榮航空為2010台北國際花卉博覽會的指定

22 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

航空公司，同時也是上海市旅遊局的戰略合作夥 伴，透過長榮航空與台北市、上海市三方友好的 關係，串起了此次共同赴美推廣的契機。長榮表 示，長榮為往返北美與台灣航班最密集的航空公 司，搭配長榮與立榮航空飛航大陸15個城市、55 個航班，當然是北美旅客赴台旅遊、前進大陸的 最佳選擇。 長榮航空結合北美主流市場旅遊業者如Asialuxe Holiday、SITA Tours、GTS Tours、Silkway Tours及 Flight Centre及華人旅遊業者如超值旅遊及美國雄獅 旅遊等，包裝「暢遊台北 前進世博」的旅遊產 品，7天的自由行程只需USD1,780元起，9天的團體 行程只需USD1,563元起，相關產品將於陸續上架銷 售。下半年度長榮航空亦將以花博為主題，規劃各 式海外來台之旅遊產品，以共同推廣台北花博。

長榮集團宣佈集團轄下長榮海運及長榮航 空，同步於今日推出全新環保網站。長榮自 1991年飛航以來，除積極推動各項節能減 碳措施，更主動邀請旅客一起為環保盡一份 心力。長榮集團首席副總裁林省三表示，此 次長榮海運與長榮航空推出環保網站，讓客 戶、往來廠商及旅客明瞭我們為環保所做的 各項努力，環境議題就是經濟議題，讓綠色 經濟取代發展經濟。 從長榮海運的環保網站上可看出該公司在 許多環保議題上領先業界，所採行的措施比 現行國際間的法規要求還嚴格，也更早主動 實施，充份展現執行環保的決心。 此外長榮航空也不斷引進全新、省油及環 保機種，陸續推動各項節油減碳等措施，提 昇航機燃油使用效率，降低溫室氣體排放； 包括調整飛航操作程序及航路、選取較近之 備降機場、採用新型及較輕之餐具、餐車及 行李貨櫃、減少航機輔助動力系統（APU） 使用等。 FO C U S

↑↓為道奇球員量身訂做 的大份量機上餐飲

長榮海運、 航空環保網站全新上線

長榮假期花現春天 系列報導②∼東北亞

今年長榮假期花現春天系列，東北亞行 程主要在日本的東京、福岡、大阪、京都、 札幌以及韓國首爾，都以3天2夜為主要配 套，其中東京部份，除了機票；酒店、飯店 早餐，另外還包括東京定期觀光巴士；大阪 則是搭配大阪一日周遊卡，旅客可以自費換 購：Kansai Thru Pass關西周遊券2日3日乘車 券；福岡則是搭配了太宰府半日觀光巴士、 札幌則是規劃4.JR Tower East 6樓展望台門票 及拉麵共和國日幣750元餐飲抵用券；至於 京都、仙台、名古屋、小松則是包裝3天2夜 機票＋酒店的定點行程。 而今年春天，長榮也針對札幌推出北海道 巴士之旅，4天3夜的配套，由於屬於季節限 定因此銷售時間僅到3 31止，行程除了機 票、酒店、飯店早餐，也包括中文解說員接 機、每日晚餐（第3晚札幌市區飯店除外）、 北海道Resort Liner Bus 7~8 號巴士，配合巴士 運行日，本專案建議出發日為每週三、四、 六；另一個札幌6天5夜巴士之旅，包含晚餐 （第5晚札幌市區飯店除外）、中文解說員接 機、北海道Resort Liner Bus 1、4、5-2、6號巴 士，另還贈送網走好禮三選一體驗項目:，包 括流冰船、走步流冰、乘馬體驗；皆須60分 鐘左右，配合巴士運行日，本專案建議出發 日為每週二、四、五。

全日空新聞快訊

搭ANA所有航線 4/1∼5/31哩程雙倍

全日空營業部副理

嚴冠玉 攝影 楊曉琦

︵ ∥

︶

以安心、溫馨、開朗有活力的企業形象深植人心的全日空，在繼 「微笑全日空．魅力東京行」贈送限量微笑輕遊包的活動之後，再次 推出「ANA好哩成雙 地球人限定版（春）」的哩程雙倍計畫，以實質 哩程回饋所有搭乘全日空的旅客。 凡於2

24（台灣時間16:00）至5

在ANA促銷網頁上完成登錄，並於4

31（台灣時間22:59）期間， 1至5

31搭乘ANA所有航線的

ANA國內線及國際線的AMC會員，就可獲得原可累計飛航哩程的雙倍 哩程！ 此次活動適用的國際航線限定為ANA運航班，並以ANA班號完成搭 乘的航班，其他航空運航的聯營航班，或以其他航空公司航班號訂位 的ANA運航航班皆不適用。日本國內線則包括IBEX Airways、Skynet Asia航空、AIR DO、Star Flyer、Oriental Air Bridge運航的聯營航班，若 以ANA班號訂位，亦可適用此促銷專案。 倘若在活動限定的時間內完成搭乘，但來不及登錄者，可於6 10前完成補登，同樣適用。需要留意的是國際線機票上訂位艙等若 為O、I、R、T、G、X、N，不適用於此優惠，國內線PREMIUM PASS 300，以及不可累計AMC里程的票價或是里程免費機票也不適用。

下半年松山—羽田每日2班 7/1增飛東京—慕尼黑航線 全日空營業部副理嚴冠玉表示，由於目前東京航線熱賣、機位有 限，提醒同業在訂位時，請再三確認旅客的英文姓名等基本資料，尤 其旺季期間，請抓緊開票期限，方能更精準確認訂位完成。 嚴冠玉指出，10

31啟航的松山—羽田航線預計可舒緩上半年機

位熱銷的狀況，屆時ANA每天將有2班自松山往返，2班由桃園機場進 出，機位調配的選擇更多。 此外，7

1起ANA將開東京—慕尼黑航線，嚴冠玉表示，這條航

線將飛越俄羅斯前往歐洲，航程時間約13∼14小時，不會比其他由曼 谷或香港轉機的飛行時間長。去程為隔天接轉機航班飛往慕尼黑，可 停留東京，回程班機銜接時間佳，當日隨即可從東京轉回台北，同業 可多加利用此航線包裝相關行程。

旅報

國泰&港龍航空快訊

年度形象廣告再次強打服務精神 創新彰顯團隊力量 拉近與顧客間距離 走過一甲子的國泰航空，向來以「由內心出發的服務」為企業精神，過去總是給人專業服務與 設施形象的國泰航空，今年3月再推出全新版本的全球形象廣告，除重申國泰主動式服務，並首次 創新由內部員工站上第一線位企業服務品質發聲，拉近企業與民眾間的距離。

體上密集曝光的兩個電視廣告，為國泰主動式 服務的概念，做了最佳的詮釋。其中一個影片 中，男子夜晚在飛機上展轉難眠，心中埋怨妻 子不知道他要吃宵夜才睡得著，此時一名叫

↑國泰空服員換下制服可是有令人驚喜的另一面唷！

Alice的空服員貼心端上熱騰騰的泡麵，男子頓

攝影 魏苑玲

國泰航空企劃經理 陳志智

時覺得溫暖極了；另一篇慶生篇則是一名空

直以來，都能讓旅客感受不同的飛行體驗的重

服員在乘客生日當天遞上卡片並投遞溫暖的微

要關鍵。

笑。廣告主要強調能這樣看穿旅客心思，同時

陳志智認為，在激烈市場競爭中，航空公司

提供完整服務，靠得除了經驗的累積，同時還

必須突顯自己的差異性，才能在競爭激烈的市

要有主動服務的熱血精神。

場中站穩陣腳。國泰航空連續多年被評選為全

「發自內心的服務」是國泰航空一貫秉承的

球最佳航空公司的殊榮，最主要的關鍵，就是

服務哲學，要提供令人感動的服務，就得要發

源自出類拔萃的貼心服務，充分展現出國泰航

自員工的內心，可不是藉由不斷的反覆訓練所

空與眾不同的貼心。

︵

造就的，因此國泰在全球挑選員工時，是否能

對旅客來說，這樣發自內心的主動式服務，

∥

有這樣的服務熱誠，陳志智認為，對國泰來

細心觀察旅客的各種需求，同時即時主動提供

說，工作人員的熱愛服務、主動為人服務的人

旅客所需，貼心的舉動，就像家人一般的溫

︶

格特質，才是入選與否的重要關鍵。值得一提

馨，讓旅客感受到的，是有溫度、且令人感動

去年國泰航空為宣傳全新商務、頭等艙舒

的是，國泰航空屬於國際化的公司，所有的國

的服務。

適、私密的設施，推出一系列忙碌的商務人士

泰員工來自不同的背景，擁有不同的興趣，因

想要短暫逃離繁忙公務最後在國泰機艙安然入

此能夠將心比心，以不同角度了解旅客心中所

眠等廣告。廣告中成功企業人士對國泰航空服

想，體貼旅客的需求，進而帶來更貼心的服

務的安心與信任的畫面至今領人記憶猶新，今

務。

年3月份起，國泰航空再次推出全新的形象廣 告，不同的是，國泰這次沒有要賣商務艙，也 不是以美麗的旅遊目的地畫面告訴閱聽大眾國 泰航空可以帶人們到全世界，而是行銷一種更 為深層的服務精神。

兩版本電視廣告吸睛 強化國泰主動服務精神

競爭者緊追在後 保持領先得戰戰兢兢

向全球員工發出演出召集令 營造主動服務氛圍與榮耀感 不同於過去在機艙內幫乘客蓋被子，地勤人 員幫旅客換位置等貼心服務的形象廣告，此次 國泰航空的廣告中飾演國泰員工的人可是「正 牌」的國泰人。

國泰航空擁有60年以上的飛航經驗，無論在

總公司對全球各部門員工發出召集令，各部

機組人員、機師、維修、地勤人員都經過專業

門員工可針對自己的工作內容以及加入國泰航

嚴格的訓練，機艙設施也透過不斷的客戶需求

空的始末等做介紹，除由專業攝影師拍下穿制

調查精益求精，走在業界前端，更是多次拿下

服的照片外，員工也提供生活照相互比對，脫

全球最佳航空殊榮。

穎而出的人可以參與廣告演出。台灣部分有3

在全球航旅環境不佳的衝擊中，全球航空業

陳志智指出，市場競爭激烈，保持領先須具

也面臨了空前的挑戰，許多航空公司必須在營

備相當的創意與毅力。瞭解客戶需求、勇於創

運的調整中，還得要穩握既有的競爭力。在過

新，才能讓航空公司不斷向前。

位員工角逐。 陳志智指出，此活動在國泰上上下下引起話 題，企業也都沉浸在「發自內心服務」的氣氛

去，服務與價格常是旅客選擇航空公司的首要

航空業所提供的服務，不只是讓旅客在飛行

當中，服務的精神猶如植晶片一般，深深烙印

考量，而在低成本航空加入市場後，服務變成

途中舒適而已，而是要在旅行的前、中、後，

在國泰人心中。這同時也是此次廣告不同以往

了航空公司抓緊客戶的核心關鍵。

都能給予最便利的方式，讓旅客可以更隨心所

另一層具有意義之處。

從內心發起的服務感動，是國泰一直以來的

欲、更簡單的規劃旅遊行程。從旅客致電國泰

下次搭機時，或許有機會看到Alice本人為你

堅持，這也是國泰能連續多年獲得最佳航空公

航空的那一刻起，直到旅程的結束，全體員工

端上一碗熱騰騰的泡麵呢？現在上國泰網站不

司的重要關鍵。

都會用以人為主的服務精神，用心為旅客，多

但可以更認識國泰團隊，還可贏得雙人旅遊！

國泰航空企劃經理陳志智表示，最近在媒 24 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

走一步、多想一步，而這也是何以國泰航空一

芬蘭航空新聞快訊

4/22起更改航班時間 虎禮旺大放送 時間更漂亮 積極開拓亞洲市場的芬蘭航空，歐亞航線飛行採「大圓航線」，不僅是目前台灣前往歐洲時間 最短、最便捷的路線，從赫爾辛基萬塔機場轉機最快也只要35鐘，節省寶貴的時間。現在從4 22 起在調整航班時間，不僅可讓旅客規劃更順暢，對南部的旅客來說，更可方便接機。

時間在歐洲，行程安排更為便利。

出發時間改為00：25，抵達赫爾辛基時間為當

部市場的好機會。芬蘭航空經理周順清補充，

天上午6：05，團體旅客也可立即走訪景點，

過去受限於航班時間較早，對南部民眾來說多

時間調配更容易，商務旅客可以直接前往拜訪

敬而遠之，而調整後的時間則彈性幅度增寬，

客戶；回程從赫爾辛基則為23：40，抵達香港

除了原本的北部民眾選擇接駁班次增加外，對

時間為14：30＋1，相較過去吃完午餐就要匆

於南部民眾來說，就可選擇直接從高雄搭乘芬

忙趕飛機，之後時間則變得充裕許多，特別是

航的寰宇一家伙伴國泰或是港龍直飛香港來接

就團體行程，等於多了將近一天的時間可以來

駁，相當方便。

走訪景點，就產品操作相當為更得心應手。因

為了就新推出的航班調整作暖身準備，除了

此新時段無論是對商務客或是團體操作，接駁

去年11月特別前往南部舉辦說明會，今年3

時間彈性都加倍寬廣。

31起芬蘭航空也將舉行同業產品說明會，在

新時段便利南部旅客 省一夜住宿 真正早去晚回 芬航台灣區總代理金界旅行社副總陳美至指

台灣的北部、中部與南部各舉行一場，協助旅 行社業務了解芬航明年新航班時間啟動後，對 於欲前往歐洲各地洽商或是旅遊的南部民眾來 說，又增加了一個更輕鬆、更快速的選擇。

出，過去就航班時間對南部旅客來說，往往都接

除了舉行產品說明會，為慶祝新航班時間的

不上班機的時間現在調整至新時段，不論是對

調整，芬蘭航空也將舉行虎禮旺大放送活動，

中、北部民眾來說，時間都更容易分配，選擇變

只要業者在3

多，同時對南部市場有絕對的幫助，對於講求時

班機票，定位業者則可以獲得400元的7-11禮

效的商務旅客與團體旅客來說，不僅可以省去一

券，開票業者也可獲得100元之7-11禮券；如

個晚上的飯店住宿費用，更可以擁有早上抵達、

果協助旅客家入芬蘭航空會員者，也還可額外

晚上返回的完整行程天數，返程當日有一整天的

獲得100元的7-11禮券，詳情可洽芬蘭航空。

10∼5

15期間開立新調整航

新機型、新貴賓室、新機場 行程靈活規劃 搭乘芬航更舒適 芬蘭航空航行歐亞航線採大圓航線，從香港 道赫爾辛基，可說是目前前往歐洲時間最短的航 空公司，目前在亞洲共有香港、曼谷、上海、北 京、東京、大阪、名古屋、首爾、新德里等，芬 蘭航空更提供便利的行程規劃，旅客往返可以自 行選擇轉機點，甚至就停留在上述的航點，在台 灣也可南北交錯進出，天天飛往北歐或其他歐洲 城市，行程可充分靈活配套。 赫爾辛基萬塔機場第一階段的擴建計畫也已經 於去年底完成，2個航廈、3條跑道，但並不區分 國內與國際機場範疇，以期提升機場的運力與效 能，充足的跑道數量讓航班無需長時間盤旋空中 等待指定起降，展現芬蘭貫有的「效率」風範， 尤其對於需要轉機的旅客來說，最快35分鐘即可

26 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

芬蘭航空貴賓室SPA區

完成，相當便利。 另外芬蘭航空近來也引進5架A330-300全新機 型，機齡僅7個月，為讓旅客有更寬敞的乘坐空 間，機上僅有272個座位，其中商務艙規劃每排 只有4-5個座位，90%的機位都靠近走道，隨身 行李也有更大的置物空間，目前使用的航線包刮 紐約、北京、名古屋、大阪、香港及首爾等。搭 配目前分行最先進舒適的機內設施，讓飛行旅程

左起芬蘭航空台灣區總代理金界旅行社楊景涵、 經理周順清

FO C U S

這次新航班的調整，對芬航來說也是拓展南

全新萬塔機場 3大全新感受

1.3條飛機起降跑道，起降順利無需在空中 等待。 2.非歐盟國家前往歐盟國家起降在T2航站， 過海關檢查不必再大排長龍。 3.全新的行李轉運系統，最短轉機時間只要 35分鐘。 FO C U S

而為了讓亞洲旅客能夠更快速到達歐洲各 地，芬航從4╱22起將更改起降時間，從香港

北、中、南產品說明會 3 31啟動

■台北時間：3 31 14：00∼16：00 地點：首都大飯店 ■台中時間：4 21 14：00∼16：00 地點：台中亞緻大飯店（HOTEL ONE） ■高雄時間：4 14 11:30∼14:30 地點：高雄市旅遊服務中心 ■說明會內容 1. 芬 蘭 航 空 介 紹 （ 包 括 機 型 、 新 航 班 時 間、路線與會員等） 2. 票價介紹（FIT票價＆促銷活動介紹） 3. 北歐景點介紹（北歐當地著名景點簡介） ■座位有限、報名請洽芬蘭航空

也能是旅程的極致享受。芬蘭航空使用較輕的座 位，機身比其他飛機輕一成，滑翔更順暢，減少 5%耗油；加上每年維修及定期保養，每年耗油量 再減少2%。據了解，香港赫爾辛基航線，每人 飛行1公里排放74.4公克的二氧化碳，此航線共 580公斤。(其他航空約77.9公克) 2009年首份航 空業排放報告，平均每名乘客來回倫敦旅程，排 出1462公斤二氧化碳，比第二名的航空公司少一 成。可見芬蘭航空對於環保的重視。 位於機場內的芬航貴賓休息室，佔地1,000平 方公尺，除了擁有6個獨立的個人淋浴室、點心 吧、VIA美酒吧、休息區與工作區等良好機能設 施，更有全球機場「首創」、由德國SPA大師所 設計約600平方公尺的「VIA SPA」空間，提供阿 爾卑斯山的雪杉木區、石塊區、蒸氣區和傳統的 芬蘭浴區等4種型式的三溫暖區，讓等候轉機也 有奢華享受。

新聞選集

NEWS DIGEST

「愛上加拿大 情話卑詩」3/15浪漫登場 首創網路原創精緻小說 HelloBC.com.tw 相見 斯勒、維多利亞與溫哥華島，以5個不同社

作完成的一系列景點介紹影片，特別為喜愛

經地位的主角的故事，企圖引起5個不同目

卑詩省的旅客們針對卑詩美食、溫哥華、維

標族群的共鳴，對城市產生情愫，進而引發

多利亞以及惠斯勒做深入的導覽與介紹，透

旅遊的動機。

過影片將各景點美不盛收的畫面一次呈現。

搭城市行銷熱 精緻網路小說出爐

另一方面，網站上另一道吸引人的元素 「名人伴讀」，特別邀請了多名曾定居或者

15正式

曾受過卑詩省邀請的知名公眾人物，網羅他

上線，隨著小說浪漫溫馨的劇情發展，不僅

們對卑詩的印象，要帶領讀者們前往他們

讓讀者回味愛情的酸甜苦辣，還可以飽覽卑

熟悉的景點，體驗卑詩精緻小說中各場景之

詩省各大著名景點，並有機會抽中價值超過

美。包括知名談話性節目主持人于美人、美

5萬元的加拿大行程以及300項精美好禮，

食作家胡天蘭、長年定居加拿大的當代著名

總價將近30萬元。想要親自走訪戲劇裡的

詩人兼書法家洛夫、台灣鋼琴王子陳冠宇以

浪漫愛情故事發生地點，無須自己掏腰包買

及金革唱片創辦人陳建育等人一同帶網友探

機票，只要上網登入，爭取幸福機「位」。

索卑詩。

共5話的網路小說，第一話在3

在「海角七號」成功打響恆春的景點，

網路活動不僅僅包含精緻小說，還有好

成為觀光客爭先恐後想要走訪的地方；去年

玩、有趣的網路遊戲讓各界網路高手製作自

金馬獎最大贏家的「不能沒有你」也順勢讓

己與卑詩省各大景點的合照，並爭取免費加

2010溫哥華冬季奧運風光落幕，緊接在

高雄市聲名大噪；今年打破各家院線春節

拿大來回機票。讀者可透過兩個不同的遊戲

全球矚目的冬奧話題之後，冬奧主辦東道主

票房成績的「艋舺」也因生動的描述早期台

來爭取抽獎機會：包括參加小說情節問答：

卑詩省旅遊局乘勢推出全新網路活動「愛上

北市萬華生活圈特色，成功呈現台北市城市

讀者可以在讀完一整話小說後，參與情結問

加拿大 情話卑詩」，為業界首創藉由小說

及人文特色，這即是時下正火紅的「城市行

答，完全答對便有機會參加抽獎。讀者也可

方式，帶網友發掘卑詩省另類的視野。

銷」。緊抓著這波風潮，加拿大卑詩省旅

直接將小說透過社群的力量分享給甜蜜的另

遊局以國內首例推出「愛上加拿大 情話卑

一伴或是三五好友，分享越多，中獎的機會

詩」網站行銷活動，極力在台灣推廣加拿大

就越多喔。

卑詩省旅遊局台灣區經理張碧珊

有鑒於加拿大團體機位緊縮，近幾年來產 品由過去的量化不斷朝精緻化發展，加拿大 卑詩省旅遊局也利用溫哥華便利交通以及友 善的居民等特性，積極發展自由行市場，藉 由卑詩省完善的大眾運輸系統，降低業者產

卑詩省特色旅遊景點，藉此創造更多議題吸 引喜愛加拿大的國人到此一遊。

映像卑詩 動態影片深入介紹卑詩景點 加拿大卑詩省旅遊局還貼心的提供全新製

若您是網路高手，可以下載卑詩美景，並 把個人美照合成後上傳，經過網友們及主辦 單位評選，便有機會入圍並獲得抽獎機會。 除最大獎市價超過5萬元的加拿大短期套裝 行程，其他獎品也相當精緻豐富。

品包裝上的成本，特別是在冬季奧運後，溫 哥華機場捷運也已完成，整體而言較過去更 加便利許多。 加拿大壯闊自然的意象深植台灣民眾心 中，為了進一步推廣更多面向的加拿大旅遊 魅力，加拿大卑詩省旅遊局經過近1年的蘊 釀，突破過去傳統的行銷方式，跨產業與唱 片公司、網路公司、小說家、時尚雜誌等非 旅遊業結盟，首創精緻網路小說。以5段與 卑詩省不經意相遇的故事，為推廣地點量身 打造的原創小說，並針對故事場景實地取景 拍攝。 「愛上加拿大 情話卑詩」網路小說共有5 話，每一話分上中下集，卑詩省溫哥華、惠 30 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

左起鳳凰國際旅行社董事長特助邵鼎清、卑詩省旅遊局台灣區經理張碧珊、華航行 銷策劃部代表李慧芳、那米哥總經理吳學銘、鳳凰經理張家豪與北市公會長程線召 集人葉庭林。

為了讓更多業者 了解卑詩省旅遊局 全新推出的網路活 動可以帶動的行銷 效益，卑詩省旅遊 局特別在3 15網 頁正式上線前，3 10在六福皇宮鬱 金香閣舉辦同業說 明會。會中讓業者 先睹為快，欣賞到 說明會特別版的網 路小說，同時贈送 多項精美紀念品。

雲朗觀光搶攻新北市商機 「翰品酒店」3/10正式見面 國內觀光產業景氣回溫，總統更喊出：今 年來台旅客數力拚5百萬，觀光產值上看5 千億！」的豪語，在這片觀光前景看好的聲

雲朗觀光集團總經理楊啟東

新莊翰品酒店總經理林文昌

主廚黃陳新

浪中，新北市更成了飯店業兵家必爭之地。 其中全國最大連鎖飯店集團雲朗觀光旗下首 家翰品酒店，將在2010年3/10於新北市正 式和大家見面。 雲朗觀光集團總經理楊啟東表示，翰品酒 店看好新北市商機，率先進駐新莊副都心。 酒店特別邀請名家操刀設計，值得一提的， 莫過於由室內設計大師姚仁祿操刀的餐飲場 地—兆慶廳，其華麗的歐式風格，希望讓來 到酒店的賓客人有如來到巴黎大皇宮一般。 翰品酒店即將開幕，成為新莊地區第一家 4星級商務酒店！新莊翰品酒店總經理林文 昌表示，這是一個好的開始，期待藉由這個 新品牌，不只要和新莊人一起打拼，還要把 外地旅人帶進來，藉由住宿體驗「翰品」開 始，認識全新的新莊。 翰品開幕酒會當天，翰品酒店西餐主廚 黃陳新秀出拿手料理，邀賓客品嚐富希臘 風情，用新鮮蛋茄及蕃茄等有機食材組成的 「雞肉慕沙卡」、由香草枝芽代替竹籤串上 豬肉，並灑上浪漫迷迭香的「燒烤香草酸奶 豬肉串」、經裹上杜蘭小麥粉酥炸，口感酥 脆的「杜蘭莎炸軟殼蟹」，以及由地中海 主食-北非米所特製的創意料理「北非米布 丁」…等道地地中海風味餐，讓您不用出 國，就能在初春的新莊，用味蕾來一趟深度 地中海之旅。

↑新莊翰品酒店地中海風味套餐

Vol.612 旅報TTN TAIWAN 31

JHit

APAN 日本 專版

彌彥神社

佐度市．總宣寺五重塔

「天地人」有緣的地—長岡、新潟、佐渡等 009年由NHK製作的《天地人》，是

2

智的愛戴有嘉。

繼《篤姬》之後的大河連續劇，其故

而在劇中，飾演直江兼續一角是目前日

事背景地越後之國，所在地即是現在的新

本演技倍受肯定的俳優「妻夫木聰」，其

潟縣，自在日本播出之後，陸續吸引眾多

妻「船」則是由「常盤貴子」主演，陣容

日本旅客前來造訪，人氣急速攀升。台灣

相當堅強。

亦從去年12

24由緯來電視台正式播出，

透過旅報的連續報導，相信對於《天地 人》主角直江兼續與新潟縣的淵源又有更

收視率同樣表現亮眼。 主角直江兼續，為上杉家的智將，據

進一步的認識，而繼上期介紹直江兼續出

說身材高大，相貌俊秀，在日本戰國時代

生地—南魚沼市及繼承上杉謙信的教導所

是著名講究「義」與「愛」精神的越後智

在地—上越市之後，本期將介紹直江兼續

將。其才氣亦受到豐臣秀吉的肯定，並招

以城主身份統治地—長岡和上杉家族勢力

攬為家臣，並賜姓「豐臣」，足見對其才

擴張地—新潟市、佐渡市等地。

直江兼續以城主身份統治地∼長岡

與板歷史民俗資料館（兼續像）

長岡市的長岡大花火是日本有名的三大煙 火之一、目前仍殘留直江兼續以城主身份、 曾經統治的與板城跡。 擁有直江兼續的船博物館（與板歷史民俗 資料館）、以及直江兼續的銅像、能360度 全方位眺望周遭景致。同時館內亦展示有直 江兼續的甲冑（複製品） 、直江兼續的書 狀等。 另外、在長岡市的寺泊、無論如何一定要 造訪「魚的阿美橫丁」。在這裡、魚與海藻 等的海產品被販售著。

新潟湊（信濃川河口部）

上杉家族勢力擴張地∼新潟市、佐渡市等 目前人口80萬人的新潟市，曾是直江兼 續之弟「大國實頼」居城「天神山城趾」 所在地，附近擁有300年以上歷史的名湯 「岩室溫泉」。緊鄰新潟市的彌彥村，現 在相當受到台灣旅客的歡迎，當地擁有 1200年前歌集記載，具有古老歷史的「彌 彥神社」。越後一之宮則是上杉謙信在出 兵之前寫下祈願文的地方。而以黃金之島 著名的佐渡市，擁有內部置放著寫有「直 江山城守兼續奉納鎗」槍枝的木箱，以及 著名的妙宣寺。 推薦景點

天神山城趾 ■地點：新潟縣新潟市西蒲區岩室 ■開放時間：隨時 推薦景點

推薦景點

推薦景點

與板歷史民俗資料館 ■地點：新潟縣長岡市與板町與板4356 ■開放時間：9:00∼16:30 ■費用：大人300日幣、小孩150日幣。

《天地人》景點周遊路線 伸新潟、福島以及山形的路線也是推薦路線。 1 2

行程介紹

住宿地方

台北桃園機場→成田機場→

越後湯澤/

板戶城跡→雲洞庵→飯店

南魚沼/上越市

林泉寺→春日山城跡→春日山神社→

佐渡市

五智國分寺→直江津港→小木港→飯店 3 4

寺泊魚市場→彌彥神社→新潟故鄉村→

福島縣內/

朱鷺MESSE→會津若松城→飯店

山形縣內

米澤(米澤城跡，上杉神社，春日山

山形縣內

林泉寺，宮坂考古館) →飯店 5

成田機場→台北桃園機場

32 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

推薦景點

妙宣寺 ■地點：新潟縣佐渡市真野阿佛坊29 ■開放時間：8:30∼17:00

宣傳行潟旅遊 贈送業者《天地人》旗幟

除了包括新潟縣縣內的景點巡禮外、還有延 日程

寺泊魚市場 ■地點：新潟縣長岡市寺泊

彌彥神社（彌彥村） ■地點：新潟縣彌彥村2887-2 ■開放時間：隨時

為了協助業者宣傳《天地人》的拍攝背景地—新潟旅遊的相關行程，特別提供 「直江兼續天地人」的旗幟（180cm×60cm）10根，供業者擺設宣傳。數量有 限，送完為止，請把握機會。 ● 贈品內容：新潟縣旗幟10根（10家旅行社） ● 參加條件：產品必需走訪1個以上《天地人》景點，且商品名稱要加入「天地 人」及「新潟縣」之文字。 ● 參加辨法：將註明旅行社名稱、負責人姓名、公司地址及電話，傳真到 （02）2501-0601或是E-Mail至mpo@jinns.com.tw來索取。 →天地人宣傳旗幟 ● 活動期間：即日起至贈品全部送完為止（以先後收到順序決定）

PRODUCT PROMOTION｜產品促銷

山富

歐洲全覽，分次玩透透 每一年從春暖花開的三月開始，歐洲就漸漸地進入旅遊旺季，今年的歐洲的市場需求比往年更體早開始，為此，山富國 際旅行社推出多樣性與超值優惠的歐洲產品來因應市場需求，讓喜愛深度單國、豐富多國以及主題旅遊的遊客，都可以符 合需求。

尼亞…等地區的行程，

點進出和不走回頭路為主，在捷克的部份安

就比較容易吸引不同的

排五個世界遺產，還有布爾諾的石灰岩洞；

客群也可以區隔市場。

波蘭主要是造訪華沙古城、科拉克古城、維

例如「斯洛維尼亞、克

耶利奇卡鹽礦、奧斯維辛集中營，主推行程

羅埃西亞、十六湖國家

之一的「大東歐匈牙利、斯洛伐克、捷克、

公園12日」、「大東歐

波蘭四國經典12日」團費只要九萬多元，

匈牙利、斯洛伐克、捷

5/31以前還特別優惠第二人減8,000元。另外

克、波蘭四國經典12

「斯洛維尼亞、克羅埃西亞、十六湖國家公

日」等經典行程最具代

園12日」也有早鳥優惠活動，第二人最高可

表，已深受喜愛。而深

減30,000元。山富國際歐洲線經理林文毅也

度「奧捷五星城堡、維

提及今年因為華航新增直飛倫敦航點更讓英

也納音樂會10日」一

國市場比去年更熱絡，需求更踴躍，另外北

直是最受歡迎的產品之

歐及南歐的西葡都有一手機位，提醒業者今

歐 論是中西歐洲、南北歐或是東歐以

一，其次是「東德、捷克古典東歐風華10

年報名與機位需求的動作, 最好都要提早作

日」，從法蘭克福轉搭一段國內段抵達柏林

業。此外，今年續接著去年的買氣，讓俄羅

及亞歐交界國的俄羅斯，長久以來一直是

後展開旅程，因東德跟捷克，文化和民情相

斯的需求持續增溫中，山富國際俄羅斯、古

最受歡迎的旅遊市場，針對中西歐來說，

近，可以玩得更深度。無論是全年度或是季

文明線經理楊德政也特別指出，為讓業者可

山富旅遊特別包裝單國的純英、純法、純

節性的歐洲產品，藉由我們優秀的線控團

以輕鬆獲利，推出超值優惠團－俄羅斯金環

義、純德，也有雙國的奧捷、英法、義

隊，產品可說是包羅萬象，不論是深度的、

風華8日，NET只要64,900元起，6/20以前出

瑞，還有多國的義瑞法、荷比盧德法、德

豐富的、精緻的、優質的，除了讓業者有多

發，還有送小費的早鳥優惠活動，還將莫斯

荷比法英……等。

樣選擇還可以滿足客戶需求。另外擁有多

科的兩晚住宿飯店升級到 Holiday Inn系列，

山富國際歐洲線經理曹文英指出，現在

家航空公司的機位資源 (如華航、長榮、韓

價格優惠但品質絕不縮水！

最流行分段分次玩歐洲，也是最被喜歡的旅

航、泰航、德航、法航等），穩定的機位以

遊方式。山富國際除了擁有最完整的線控團

及保障同業獲利，長期以來一直是同業的最

隊協助業者包裝產品，亦可針對不同客層量

佳的合作夥伴。

洲一直是國人最喜愛的旅遊地區，無

身訂做行程需求。今年山富推出多元的歐洲 行程，除了繼續推出單國、雙國與多國行程

活動訊息

歐洲、俄羅斯、古文明 同業產品發表會

市場上最完整的東歐與俄羅斯 台北

日期：99年3月17日(三)

外，其中特別推薦大東歐行程，因為中西歐

山富國際歐洲線經理趙至全指出，今年山

行程內容較難區隔市場，相較於東歐與巴爾

富推出 ”最完整的大東歐”，行程主要是搭

地點：山富旅行社會議室

幹半島的克羅埃西亞、斯洛維尼亞、羅馬

配德航，機位已OK到九月，行程設計以不同

(台北市南京東路2段85號4樓)

年度限量旅遊產品推薦 豪華列車－西伯利亞鐵路之旅15日 搭乘西伯利亞私人旅遊列車GRAND TRANS SIBERIAN EXPRESS，從北京出發，穿越二連浩特、蒙 古、烏蘭巴托、俄羅斯、烏蘭烏德、貝加爾湖、伊爾庫茨克、克拉斯諾亞爾斯克、新西伯利亞 市、葉卡捷琳堡、喀山、莫斯科等，橫跨東西七千多公里長路，馳騁於蒙古戈壁與浩瀚西伯利 亞，感受未曾體驗的神祕遼闊。 在列車上，您可以享受完整舒適媲美頂級遊輪的服務品質，在歐洲有人稱它為實現夢想必搭的旅 遊交通工具之一！令人驚嘆的鐵道傳奇即將啟程出發，西伯利亞列車將帶領您展開未曾體驗過的 獨特旅程。

34 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

台中

時間：12:00∼14:00

日期：99年3月18日(四) 時間：12:00∼14:00 地點：山富旅行社會議室 (台中市台中港路一段185號6樓)

高雄

日期：99年3月19日(五) 時間：12:00∼14:00 地點：山富旅行社會議室 (高雄市五福三路63號10樓)

※因場地位子有限，請事先來電預約報名！

PRODUCT PROMOTION｜產品促銷

行家

精選北歐豐富配套擁抱峽灣 長年經營長年經營北歐市場的行家旅行社，今年除了推出完整的北歐15日行程，同時也針 對不同預算、假期時間需求的旅客，規劃出13、12天的精選行程，針對重度玩家，另有同時 具深度、廣度的17天遊程，強調精準的安排，讓旅客一次就可以覽盡北歐風華。

總經理吳敏昌

特別推薦 北歐五國北角冰島北大西洋大道15日 產品特色

北大西洋大道

年5月底至7月底是北歐旅遊的旺季，行

每 家旅行社總經理吳敏昌表示，這段時間

佈峽灣奇景的挪威，景點參觀的車行方向若

不僅氣候舒適，有許多特殊景點年度開放時

間也長。

間也落在這個時段，此時出遊正是時候。

首重飛航時間 不繞迂迴陸路

和地形上下坡相反，路途顛簸不說，花費時 以特隆索—特隆海姆的航段為例，從特 隆海姆往南行是順坡，可一路往南，行經 63號公路長達8.3公里、串連島嶼的北大西

許多旅客前往北歐前總是得先和航班時間

洋大道，感受現代建築的精準設計；擁有

爭戰，印象中的長時間飛行讓不少人卻步。

北歐鄉野傳說的精靈之路，以及可俯瞰峽

吳敏昌表示，目前自台灣前往北歐最舒適的

灣之王蓋輪格峽灣的老鷹之路，沿途都是

航班安排，就是經香港轉搭芬蘭航空直飛芬

精華景點，且車行順暢。

蘭首都赫爾辛基，僅12小時航程，相較於 往南至曼谷或經歐洲大城再轉進北歐航班，

杜拜帆船飯店的建築設計師遠赴中東之

夠疲憊的了，遑論還要加上內陸的長途車

前，在挪威莫爾德先建了一座Rica飯店，以

程。

幾何線條組成的帆船外觀，正對峽灣，吳

為提供更好的行程品質，親自探路加上仔

敏昌說，站在飯店裡看水波粼粼，是無可

細推敲交通時間，以及常年與旅客之間的溝

取代的賞景經驗。此外，著名的Alexandra

通、修正，行家在行程中將安排三段內陸段

Hotel、北歐Radisson Blu（SAS）連鎖品牌都

機票，赫爾辛基—羅凡尼米、特隆索—特隆

是相當優質的住宿首選。

斯陸的航班。

天的假期，或是在預算上略有考量，行家 除有「北歐五國北角冰島北大西洋大道

省下兩段長達9小時的車程時間，也不用提

15日」，另規劃了「北歐五國冰島峽灣

大箱行李辛苦搭夜鋪火車影響旅遊品質，讓

之旅13日」、「北歐四國首都雙峽灣之旅

旅客好好欣賞北歐得天獨厚的自然美景，是

12日」行程，直客價分別為$218,000、

行家對行程規劃的堅持。

$168,000、$118,000，以提供旅客不同精

吳敏昌補充，內陸航般的安排有其邏 輯，因為北歐地形不盡平坦，尤其是西岸遍 36 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

Rica飯店

因為考慮到部份旅客也許無法騰出15

如此一來，不須繞圈走回頭路，全程至少

擁抱峽灣 必遊公路奇景

特選飯店

行家嚴選飯店 入住帆船飯店前身

航行時間長達16小時以上，光是搭轉機就

海姆，以及今年獨家規劃由卑爾根搭機至奧

1. 航班由芬蘭航空全力支持，以最省時舒 適的國際航班，約可省下4個多小時的 飛行時間。 2. 獨家安排3段內陸航班，其中從卑爾根 至奧斯陸的航成為今年首次新增，免去 9個多小時車程交通。 3. 精心安排景點動線，精選北大西洋大 道、老鷹之路、精靈之路、蓋輪格峽灣 以及索輪峽灣，以及世界遺產卑爾根等 地，必遊景區皆為北歐風光的精華。

選景點、內容、天數和價格選擇，且費用已 含稅簽雜支、領隊導遊小費以及行李小費 等，不在多加其他費用，在銷售操作上將更 具優勢。

在大城市都以北歐Radisson Blu （SAS）系列的優質飯店，峽灣部份， 具有歷史意義的Alexandra Hotel視覺對 首選，而在莫爾德則入住與杜拜帆船 飯店系出同門的Rica飯店。

行家熱門產品再推薦 北歐五國冰島峽灣之旅13日 北歐四國首都雙峽灣之旅12日 北歐五國冰島北角北大西洋大道格陵蘭17日

Go Go

報報

→↓華航台北分公司春酒聯誼會，華 華 航董事長魏幸雄、台灣區處長余劍博 博 帶領所有主管與元通同歡華信航航空 空 總經理陳明堂也到場同樂

↑華航行銷策劃部 同仁，在華航行銷 策劃部經理陳乾儀 （右１）的帶領下 舉杯祝賀 ←華航客運營業部 各線主任，期望今 年能業績紅不讓 ↓華航董事長魏幸 雄帶領所有主管高 唱愛拼才會贏

↑→妖艷的舞群們與長 ↑ 長 官與來賓合影 官 ↓華航董事長魏幸雄、行銷部副總周國興、客運 營業部經理郝光復及華信航空總經理陳明堂，在 現場抽出大獎

←華航台灣區處長余 劍博帶頭飆舞，大 跳Sorry，Sorry及最夯 的Nobody 的N Nobody

←董事長魏幸雄 雄 頒獎給當日表演 演 最佳團體

華航2010台北分公司春酒聯誼會 司春 春酒聯誼會 誼會 Hi很大 很大 華航今年的北區春酒聯誼會，於3 12晚間正式舉行，華航董事長

食美酒，華更因新安排了精彩的節目表演及摸彩，同時將獎項給

魏幸雄、台灣地區處長余劍博與各部門主管，均到場與員工同歡，余

表演最精彩的團體。魏幸雄也期勉所有台北分公司員工在今年可

劍博更帶領主管大跳Sorry，Sorry及最夯的Nobody，另外現場除了有美

以更加努力，創造更好的商機。

佳品春酒 獎品大方送 佳品旅行社去年在東北亞線的努力 家 成果亮麗，備受肯定！3/5特地在百家 友 班活蝦餐廳席開8桌宴請航空業界好友 多 ，現場並有樂隊演奏，當天獎項多多 艙 ，包括：全日空台北東京來回商務艙 包 機票2張、液晶電視、3萬現金、LV包 包.....等，全場氣氛HIGH到爆！

↑左起日本航空副理李世興、大榮旅行社 董事長郭榮華、全聯會理事長姚大光、華 航台北分公司客運營業部副理羅俊英、全 日空粱韻琪、大榮旅行社總經理郭文瑞

大榮新春感恩春酒 大榮旅行社於本月舉行感恩春 酒 酒，由大榮旅行社董事長郭榮華親 自主持，春酒當天也邀請了許多旅 遊 遊業長期配合的航空公司與業者前 來 來。郭榮華指出卻年大環境不佳， 感 感謝同業能持續相挺，今年景氣回

左起 副總經理李道珩. .總經理許宏亮 .. 副總經理羅國華

38 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

榮 榮也期望能與同業依同努力，在 2 2010年創造更好成績。

PRODUCT PROMOTION｜產品促銷

金龍旅遊

去歐洲不再高不可攀

瑞士山中假期10天 59,900起

業務協理李朝旺

歐 行社推出的PAK行程「瑞士山中假期精

洲，常給人昂貴的印象，不過，永盛旅

天假就可享受10天的國外假期，對上班族

共創雙贏，鞏固直客客源。除了瑞士，也

而言十分方便。李朝旺表示，永盛推出的

推薦英格蘭＋蘇格蘭的「神奇英倫9天」行

選10天」打破瑞士的高不可攀，以59,900元

一系列「歐洲聯盟」PAK行程，希望與同業

程，價錢也是59,900元起。

起的價錢，藉由多元且彈性的行程設計，讓 更多人可以造訪這美麗的國度。 永盛旅行社業務協理李朝旺表示，價錢因 素讓不少年輕族群對歐洲卻步，但其實，透 過彈性包裝，歐洲也可以很平易近人。「瑞 士山中假期精選10天」讓旅客愛吃香就吃 香、愛喝辣就喝辣，全程安排8次團體餐， 而在餐廳林立的熱門觀光區，則是讓旅客自 由選擇，不論想吃當地料理或中式餐點，想 要大餐或小吃，通通任您挑。 另外，行程安排也很彈性。旅客可以悠 閒體驗充滿文化氣息的茵特拉根、滑雪度 假勝地霞慕尼、零污染無噪音的純淨山城 札馬特，也可以加價購買登高火車票，造 訪瑞士阿爾卑斯3大名峰----少女峰、白朗峰 及馬特洪峰。 住宿部分，則是選擇3星級旅館。李朝 旺表示，現在有愈來愈多台灣人喜歡選擇5 星級飯店以外的住宿地點，希望感受不一 樣的風情。而在觀光國度瑞士住宿3星級旅 館，除了便宜，由於這些旅館房間數不多 且多是當地人經營，也更貼近在地風情。 「瑞士山中假期精選10天」不僅團費划 算，而且安排每週五出發，讓旅客只要請5

行程特色 1.愛吃香就吃香，愛喝辣就喝辣：全程 安排8次團體餐；而在熱門觀光地區，各 式餐館、小吃、地方特產林立，特地不安 排團體用餐，您可根據自己的預算和口 味，選擇大餐、小吃、中式料理或當地料 理。 2.您想上山就上山：您可自己隨性遊 覽阿爾卑斯著名高山度假勝地—茵特拉 根、.霞慕尼及扎馬特，也可加價購買登高 火車票，造訪瑞士阿爾卑斯3大名峰。 ①搭乘高山火車，登上少女峰山頂。 ②搭乘高山纜車，登高欣賞白朗峰。 ③搭乘高山電車，登高欣賞馬特洪峰。 3.觀光國瑞士，選擇3星級旅館，除了團 費便宜外，更是貼近地方風情。

Vol.612 旅報TTN TAIWAN 39

Go Go

報報 →左起國泰行銷經 理凌維謙、鳳凰董 事長夫人吳明雪、 國泰航空台灣及韓 國區總經理賀安 與鳳凰董事長張金 明。

→國泰航空台灣及韓國區總經理賀安 安 （右3）、主管們與演繹義大利風情 情 的表演者合影。 ↓左起國泰航空台灣及韓國區總經理 理 賀安、行銷經理凌維謙、企劃經理陳 陳 志智共同舉杯歡迎同業蒞臨。

←左起國泰行銷 經理凌維謙、雄 獅總經理孫明 台、國泰企劃經 理陳志智與澳洲 旅遊局台灣區經 理林芳如。 理

↑總經理賀安在眾人 人 起訌下也上台著節奏 奏 舞動一下。

←↑重量級業者相聚一堂， 顯見國泰在業界的好人緣！ 見 泰 業界

↑動感的時尚秀一登場即引起歡 呼。圖後方白衣者為北區業務副 理李仲良，為秀可說犧牲很大）

頒贈獎牌

東南旅行社 金鑽級代理商～

國泰同業春酒上演米蘭時尚秀

黃金級代理商～雄 獅、康福

鳳凰、喜泰 白金級代理商～

為3/28首航米蘭暖身 蘭暖 暖身

每次出手總是帶給人無比驚艷的國泰航空，只要辦活動總是吸引業

讓業者共同感受新航線開航的喜悅，國泰航空今年春酒晚宴特別以

者踴躍參與。在專注小細節安排的國泰企劃部，以及創意開朗的業務

「米蘭時尚嘉年華」為主題，業務部與機場等不同單位同事在專人指

團隊、充滿活力的機場與訂位組人員合作下，3 10於故宮晶華舉辦

導下換上時尚裝走起台步來。精采絢爛的舞台效果之外，在會場也設

同業春酒晚宴。

有義大利麵攤位，來賓可以現場跟師傅點菜，品嚐多種口味精緻義大

今年3 28國泰航空即將開啟香港－米蘭每週4班飛航服務，與原

利麵。同時，也提供來自義大利的紅酒，現場瀰漫濃濃義式風情，宛

先每週7班的羅馬航班搭配下，讓義大利的飛行服務更佳完整。為了

照耀 般 若和煦的義大利太陽照耀一般。

木蘭隊交接 陳玉鳳接任會長 木蘭女子高爾夫球隊聯誼會於3 8婦女 女 無 節當天舉辦年度會長交接，在經過一年的無

← ←會長交接，在創會 會長劉碧珍（中）的 會 監交下，王美美將會 監 長一職交給第12屆會 長 長陳玉鳳（左）。 長 ↓木蘭姐們們各個爭 ↓ 奇鬥艷。 奇

會 私的服務後，蒙大拿州政府代表王美美將會

GTA喬遷誌慶

長一職交接給天擎旅行社總經理陳玉鳳。

GTA搬家啦！不過沒搬太遠，只是從舊址的

晚宴當天木蘭姐妹參與相當踴躍，大夥兒

7樓遷移至6樓，並於3 8當日GTA總經理簡瑜

盛裝出席，新任會長與幹部們也將規劃好的

帶領全公司員工於上午舉行喬遷派對，許多

年度活動向會員們一一報告，包括球敘、

旅遊業這均前來道賀。重新裝潢過的新辦公

Outing、聚餐等。看來2010年木蘭姐妹們又

室寬敞明亮，也獲得不少旅遊同業稱讚。

將度過充實又歡樂的一年。

■新址：台北市長春路176號6樓（原7樓） ■電話：2518-0500 傳真：2518-0509

40 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

ANA Star Club例賽暨賽後餐會

上順歡慶20週年

去年11月成立的ANA Star Club高爾夫球隊，3 11於八里國際高爾夫球場舉行例賽，

上順旅行社熱鬧歡慶20週年！上順旅行社董

上午8:00開賽，中午就近在球場舉辦餐會和頒獎活動，邀請隊友們同歡慶祝之餘，也

事長李南山擁有難得的好人緣，因此眾多業界好

希冀未來彼此之間的合作更加密切。

友的都到場同歡，李南山謝謝同業多年來的支持 與愛護，希望迎接下一個美好的20年。

有方國際春酒 感謝同業支持 為感謝同業對有方國際的支持，有方國際特地於3 8與3 10於台北及台中舉行春 酒晚宴，邀請許多對有方國際向來支持的業者。有方國際新任總經理甘頌懷也親自到 場同業會面，同時也期望業者在今年能與有方國際攜手合作，共創佳績。

信安3/6戀戀花見 信安旅行社與 北投春天酒店協 台中場

台北場

辦春季日本花見 旅行，以及櫻花 美眉花見美少女

品冠春酒

獲頒菲律賓貢獻獎

網路票選活動， 感受濃濃春意。

品冠旅行社日前盛大邀航空與同業先進喝春酒，當晚席開16桌！董事長關閎文親自 上陣表演阿凡達熱門橋段，以酋長扮相獲得滿堂喝采。復興航空、菲航則是大方贊助 感 機票供抽獎，菲律賓觀光部台北辦事處觀光代表雷亞司在會中更頒發特別貢獻獎，感

奧地利觀光局說明會 一年一度的奧

謝品冠推廣菲律賓成效卓著 謝品冠推廣菲律賓成效卓著。

地利旅遊說明 會，已於3

10

園滿落幕，當天 以逐桌坐談的方 式進行，宛如衣 場小型旅遊交易 會。

旅京聯誼會聚會囉！ 旅京聯誼會相 聚喝春酒，互道 問候，旅京聯誼 會會長徐群超表 示，希望大家今 年多多參加聚會 囉！

Vol.612 旅報TTN TAIWAN 41

Go Go

報報 →可樂旅遊集團，在具有歷史意義的中山樓舉辦春酒聯誼晚會

↑2010可樂要虎虎生風 ←董事長黃明鋒率領副董事長王柯逸 民，吳守謙總經理，姚大光總經理，一 同高唱，你是我的兄弟。

2010虎虎生風，可樂旅遊春酒年會

董事長黃明峰與副董王柯逸 民，一同參與可樂年度最 大獎BINGO遊戲

宣示啟動全方位的福虎年 以帶給人們歡樂為宗旨的可樂旅遊，在3 6∼3 7舉辦了專屬可

辣妹舞群，演出火辣辣的「CHICAGO」，直售部的「AGOGO」台味的

樂旅遊家族的年度慶典。今年組織規模的擴大，超過800名員工齊聚

舞步，復古又創新，博得最多的掌聲，但最精彩的莫過於直售部副總

一堂，展現了積極的團結向心力與企圖心。董事長黃明峰期許大家用

率領演出的老虎隊主持群，帥氣的舞步直逼剛復出的小虎隊，讓春酒

更多的熱情與堅持，開創另一個嶄新的「可樂盛事」，今年的福虎

氣氛瞬間HIGH到最高點！

年，同仁們都要虎虎生風，龍翔虎躍，攜手努力再創佳績！

過去一年受天災影響，大環境雖不佳，但在可樂旅遊集團上卻完全 感受不到。董事長黃明峰致詞時表示，2009的可樂旅遊集團新成立了

High翻中山樓 可樂家族青春洋溢

入境部、獎旅部並將國內部擴大建置，3 2還盛大launch國內訂房網，

甚麼樣的表演最精彩？甚麼樣的歌曲最熱門？通通在可樂集團於中

讓整個服務更全方位，營運的版圖更完整。董事長更率領副董事長王

山樓所舉辦的春酒盛宴可窺見，中區彰化分公司一曲「NOBODY」艷

柯逸民、吳守謙總經理與姚大光總經理一同對著同仁們唱出 「你是我

驚全場，舞動中完全展現出女性的成熟與嫵媚，而南區高雄分公司

的兄弟」充份展現可樂家族緊密團結、情義相挺的企業文化。

「愛的抱抱」也甜的不遑多讓，超可愛的將時下流行完全帶入，團體

在4位老闆與全體員工舉杯聲中，由晶華酒店精心策劃的晚宴於焉

部與產品部精選部隊融合話劇與舞蹈的表演，更帶來精彩的「SORRY

展開。董事長的致辭中特別表達感謝過去一年所有可樂人為集團付出

SORRY」，北極星所屬的商務、票務部則以華麗的服裝與道具展現的

的辛勞，也要求大家要多充實，努力跟上公司前進的腳步，攜手創造

的目光 獎旅部推派出的 「中西合壁之璀燦舞台」瞬間吸引了所有人的目光，獎旅部推派出的

可樂新世代 可樂新世代！

團體部帶來 一連串的90年 代組曲，從 體員工重溫青 草蜢到郭富 春記憶 城，讓全 由李季柏副總 (中)帶來的小 虎隊青蘋果樂 回到青春輝煌 園，帶我們 的年代，炒熱 全場氣氛

致謝 全場的員工敬酒 董事長黃明峰向

42 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

情歡唱卡啦OK 同仁們在台上盡

獎勵旅遊事業 部的嫵媚芝加 哥，驚豔全場

驚豔全場 的嫵媚芝加哥， 獎勵旅遊事業部

↓可樂大樂透，BINGO得主正在爭搶豐厚獎 金。

↓中、彰化分公司表演no bady組曲， 嫵媚性感十足

↑北極星的一代女皇，炒熱現場氣氛 ↑High翻全場的每桌幸運之星

↑獎勵旅遊事業部的美女員工們 ↑舞動熱情AGOGO，帶來華麗的秀場氣 氛。→台北直售部的舞動熱情AGOGO，帶 來華麗的秀場氣氛。

↑高雄分公司精彩的表演，南台灣的熱情活 力，不同凡響。

鼓舞新血 獎勵績優團隊 年度大會相砥礪 3 7可樂旅遊集團秉持多年優良傳統，盛大舉辦年度大會，目的在 在 場 表揚優秀同仁，並宣達未來目標、方向及各部門年度報告。首先登場 歲 的是服務滿十年、二十年的員工，這些員工走過漫長的10、20年歲

在年度大會上表 揚績優員工，圖 為服務滿10年的 資深員工獎

多 月，總以最敬業的姿態在旅遊界翱翔飛行，用專業人文素養與豐富多 珍 元的創意商品化為堅實羽翼，在翱翔領空之際，一路上不忘瞻故、珍 土 惜一路走來客戶與夥伴們的革命情誼。在可樂旅遊這片汲汲耘耘的土 耕 地上，他們並用更多的熱情與堅持，播下更多良善的種子，期許其耕 耘出下一個「可樂盛世」，會上董事長黃明峰期許與可樂旅遊家族這 群抵手拚足的工作夥伴們，共同創造生命精彩的扉頁！

↑董事長黃明峰開 場致詞 →海外事業部的全 體同仁，今年還要 更努力的創造奇蹟

另外，今年更特別感謝了在集團任職長達28年的管理部黃協理， 感謝她對集團付出所有青春，也感謝她數十年如一日的認真負責！除 延續以往「最佳銷售個人與團隊」、「最佳服務個人與團隊」、「中 華航空年度叫我第一名獎」、「長榮航空年度叫我第一名獎」…等各 獎項外，今年更新增「最佳模範員工」、「最佳好朋友獎」，由部門 主管親自頒發並說明得獎員工感人小故事，希望藉此能讓首度參與年 會的兩百多名可樂人了解公司的知人善任，並從不吝惜給予表揚，期 許大家都能充實自身，給予最專業的服務，那麼得獎機會近在咫尺！ 2009可樂旅遊集團在大家努力不懈下，員工人數逐漸壯大，組織 分工也日趨完整，會中董事長將大陸赴台與inbound部門正名為觀光事

↑可樂集團的組織日漸壯大，全場爆滿。 ←可樂集團全體員工齊聚台北福華文教會 館，展開新一年度的工作期許，今年要更好

業部，升任benson為總經理。同時他也感性的表揚了benson副總這一 年來在大陸擴點的全心投入與成果。總經理吳守謙也提出了放心、貼 心、開心的三心政策，期許在品牌經營的過程中每個人都是關鍵，要 讓消費者想到旅遊就想到可樂旅遊，出發前很放心，行程中服務很貼 心，回國後回憶裡充滿開心…。2010起，產品部也更細分為四部， 產品一部為歐洲，產品二部以美加紐澳遊輪，產品三部是日本及大 陸，產品四部則為韓國帛琉及東南亞，期望在新組織的規劃可以讓服 務更完善！同時並督促管理階層的同仁們，都能跟隨著時代的腳步往 前邁進，共創更好的佳績！

都要進步 佳員工，期許大家 各單位都有一名最

↑榮獲表揚的優秀員工，開心在鏡頭 前留下紀念，圖為年度最佳進步獎的 高雄分公司同仁們

Vol.612 旅報TTN TAIWAN 43

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HINA PLUS 兩岸旅遊｜

今週焦點

大陸民航局副局長夏興華來台 3/16參與兩岸民航高層交流座談會

北京中國國際旅行社 無入台證闖關 24名大陸遊客 原機遣返

消息指出，中國民用航空局副局長夏

高層交流座談會」地點則是選在「國賓飯

15率領大陸9家民航

店」，將只開放媒體拍照；能夠瞭解的

北 未拿到入台證，10

業者來台（包括中國東方航空、中國南方

是，夏興華此行赴台除了在台北參訪，還

機抵達桃園機場，但被台灣移民署原機遣

航空、中國國際航空、上海航空、廈門航

會到中南部、高雄等地去旅遊，會安排他

返北京，大陸團員曾一度拒絕登機，僵持

空、海南航空、深圳航空、山東航空、四

們到台灣著名景點例如太魯閣等參觀。

了兩個多小時。

據 興華，將於3

川航空），進行為期約1個星期的參訪，其

夏興華此行將在大陸兩會結束之後，

京中國國際旅行社一個24人旅行團因 10中午從北京搭

這個台灣8日遊旅行團，10

10日中午

16在台北舉

再掀起一波大陸中央和省市經貿交流團訪

12時搭乘海南航空直航航班從北京飛抵桃

行的「兩岸民航高層交流座談會」，兩岸

問臺灣的風潮；據瞭解，夏興華日前在中

園機場，但通過證照查驗櫃檯時才發現，

幾十家航空業者將共同參加會議。

國人大、政協兩會上曾經表示，「兩岸應

旅行社並沒有拿到團員的入台證，因此無

而此次夏興華率團來台，主要是應台

開闢海峽中線航路，以疏解兩岸航路的擁

法入台；據瞭解，這個團的入台證10

北市航空運輸商業同業公會理事長、立榮

擠」，台灣也可利用海峽中線航路北飛歐

提出申請，依照規定至少要3個工作日的作

航空董事長蘇宏義的邀請；而「兩岸民航

洲，可省1,000公里行程。

業，必須到10 11才會核准併發出入台證，

中最為重要的行程就是參加3

8才

但是旅行團提前1天到達，依法不允許入 境，故移民署決定安排其昨晚19時20分搭乘 海南航空原航班返回北京。

兩岸定期直航班機加持

而在晚間19時海南航空返回北京航班的旅 客開始登機，120位旅客中，有96位準時上

華航＆長榮集團 1∼2月獲利大增

了飛機，但這團的24人卻拒絕登機，滯留在 候機室。 移民署工作人員稱，領隊張斌把全團的證

受 市場持續復蘇的利好影響，國內兩大

為電子產品及高精密機械；而長榮航空今

件及登機證集中保管，使部分有意登機的團

年1、2月總營收達148.6億元，年增37％，

員無法登機；而移民署官員最後也採取強制

民航龍頭中華航空以及長榮航空，1、2月

其中貨運營收51.6億元，年增1.2倍。

手段處理，發生拉扯後，移民署及航空警察

兩岸直航航班增加以及全球航空貨運

份營收年增幅超過三成，其中貨運營收大增 逾1倍。

局派出大批人員到場處理，由於團員中有年

兩岸利多題材帶動運能

齡較大的，現場工作人員決定採取柔性勸導 方式處理，避免影響到團員。

受2008年以來國際金融危機的衝擊，台

在陸客來台商機中兩岸直航的前三大城

灣航空貨運市場去年上半年普遍衰退；但

市分別為北京、上海及廣州，在去年8∼9

已上飛機的旅客枯等一個多小時沒有結

去年8月起，兩岸增加直航航點，並允許客

月的運輸量成長60∼70%，但到去年11∼

果，機長下飛機與張斌及團員溝通無效，稍

運航班腹艙載貨，提高了兩岸載貨量，隨

12月間則成長到80%，預估今年第一季仍會

後機上旅客推派一位代表到候機室再溝通，

後歐洲市場復甦進一步帶動航空貨運盈利

持續成長。

希望24名團員也要顧及其他乘客的權益趕

增加，台灣貨運市場從去年第四季度開始

當然兩岸利多題材也不少，在景氣復甦

快上飛機，直到晚間21：30分，該團24人 才登機。

好轉；而最值得注意就是兩家航空公司陸

下，中國民航局副局長3

續解除封存的飛機，華航最後1架封存飛機

市場也普遍預期第二季以後，可望有兩

移民署表示，海南航空運送的旅客無有效

在今年1月正式投入營運，而長榮航的3架

岸航空增班、上海虹橋機場對飛等政治題

旅行證件，違反法令，將開出處分書，除了

飛機也在近期內陸續復飛，兩家航空的封

材；加上上海世界博覽會、台北國際花卉

領隊張斌有入台證件外，23位旅客「每人

存飛機全數歸隊。

博覽會等國際盛事可望帶動航空客運業務

處罰航空公司2萬元至5萬元」，至於旅行

成長。

社的責任則送交交通部觀光局等主管機關處

據統計，華航集團今年1、2月總營收為 200.05億元，年增33.36％，其中貨運營收 73.9億元，年增率高達128%，載貨種類多 44 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

15將率團來台；

理。

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HINA PLUS

兩岸旅遊｜2010上海世博會 長三角旅遊動態系列❶

專訪江蘇省旅遊局副局長袁丁 相約世博 暢遊新江蘇 開展服務品質提升年 010上海世博會將是新的一年中最大的亮

為了提升旅遊硬體設施建設水準，江蘇各

點之一，為吸引遊客前往江蘇，推出了

地對接世博的旅遊設施投入超過數百億元人民

「相約世博、暢遊新江蘇」為主題的系列宣傳

幣，江蘇全省旅行社、賓館、飯店、景點，包

活動，並在蘇州舉辦2010年首批海外遊客走進

括導遊人員也全面通過世博知識和服務技能培

「江蘇」歡迎儀式，在「太倉」舉辦世博江蘇

訓，從而真正促進江蘇旅遊業與世界接軌；此

旅遊集散中心啟用儀式、在上海舉辦江蘇世博

外，也精心製作了中日英三種語種的55條世博

旅遊宣傳週。

精品線路手冊，為吸引上海世博會期間更多國

2

江蘇省旅遊局副局長袁丁開宗明義指出，「努 力讓前往參加上海世博會的旅客當中，能有30％

袁丁表示，滬、蘇、浙三地旅遊局共同策劃

以上的人流量能來到江蘇」。袁丁表示，通常以

推出的55條世博旅遊線路，江蘇也整合出44個

世博這種國際大展會，都能帶動周遭城市興盛，

長三角世博旅遊精品示範點，推出世博精品旅

例如4年前的日本愛知博覽會，就讓整個日本關

遊線路，舉辦世博服務明星評比和迎世博江蘇

中地區受惠；尤其江蘇無縫對接上海世博旅遊市

美食月。

場，更形成了區位一體的優勢。 江蘇省旅遊局副局長

太倉世博遊客中心 世博會的北大門

袁丁

內外遊客到江蘇旅遊。

江蘇省旅遊局旅遊促進處主任科員章曉曆也 補充，「長三角世博主題體驗之旅」有55條線 路，而江蘇省共有13條線路位列其中，包括淮

其實早在2006年，江蘇省境內的13個地級城

揚美食之旅5日遊、東方濕地生態風光4日遊、

市，就組成了世博旅遊推廣工作站，尤其對旅

神山仙鶴長壽之旅7日遊、裏下河水鄉風情6日

31

客疏導以及服務上，專門在「太倉」設立了諮

遊、楚漢文化精品5日遊、新江南水鄉體驗7日

（為期184天），將吸引全球

詢中心。袁丁指出，「2010年上海世博會太倉

遊、南京一小時都市圈博愛之旅4日遊、京崑曲

超過7,000萬人次參觀，241

遊客中心」、「世博會江蘇省旅遊集散中心」

韻3日遊、江海金三角3日遊、四大名著訪古探

個國家與組織參展，規模超過

就位於太倉城北新汽車站，是上海世博局唯一

跡4日遊等。

北京奧運；其中預估將會有5

指定的滬外世博遊客中心；該中心投資1.4億人

而為了增大江蘇旅遊在上海世博會期間的知

％、也就是約350萬人次的海

民幣，開闢直達世博園區的綠色通道，提供售

名度 以及利用上海世博的平台對世界行銷，4月

外旅客；面對這麼龐大的人

票出票、停車換乘、場館預約、餐飲住宿、購

中旬在上海的世博旅遊江蘇宣傳週，也將邀請

流，包括上海市、江蘇省以及

物娛樂等一條龍服務，以減輕世博期間上海交

駐滬代表以及媒體體驗新江蘇。

浙江省，在食、住、行、遊、

通、住宿壓力。

備受世界關注的2010年上 海世博會，從5

1∼10

配套服務 點滴串成線

購是否有特殊安排與規劃，規

江蘇省旅遊局旅遊促進處長郭敏文也補充，

劃了哪些以各省市為中心所串

由於江蘇與上海有中轉以及互往的作用；太倉

袁丁強調，江蘇將充分發揮世博會對旅遊業

連出的長三角旅遊行程？此

的世博直通車，不但能帶領旅客直通世博會

發展的引領作用和放大效應，通過舉辦系列主

外，世博期間，長三角各省市

館，還能保證看到中國館，堪稱上海世博會的

題宣傳促銷活動，全力打造江蘇世博旅遊新品

對於台灣市場有何目標？品牌

北大門，更是世博會唯一指定江蘇省銷售直通

牌，全面展示江蘇旅遊目的地新形象。

形象、城市行銷，如何在上海

票的地點。

世博會之後持續發酵，持續帶 來效益？如何運用此百年難得

系列精品路線 旅遊亮點頻現

針對持證導遊，尤其是非英語的「小語種導 遊」在世博期間較少的問題，江蘇省也已經由 旅行業者進行推派服務，目前有600位；而在

的機運以及資源行銷；面對新

除了在江蘇太倉建立「世博江蘇旅遊集散中

上海世博會期間，也會「舉辦友誼日以及專題

的年度，各省市今年對於台灣

心」，為了吸引海外遊客的目光，江蘇省還推

論壇」；另外，江蘇也會推出「運河遊以及牡

出了「相約世博、暢遊新江蘇」的系列精品線

丹遊」，其中江蘇境內運河不但具有古代文化

路；既有傳統的華東旅遊主打產品，也有蘇北

特色，更有現代水上旅遊的便利，這些年來在

的旅遊新線路，形成了上海－沿海城市－濕地

水質以及環境治理提升後，更為清澈而令人想

生態旅遊等線路，幾乎涵蓋蘇南、蘇北各個城

親近。

市場將會進行哪些實質宣傳推 廣、獎勵措施，以及路線更 新？值得關心！

市。 46 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

值得一提的是，世博會期間將會有許多重

TTN TAIWAN

文、攝影：唐偉展

蘇州七里山塘古

南京中山陵

夜遊秦淮河

要貴賓親臨江蘇，其中在6月份的日本週期

動，加強了與客源地的合作交流；針對台灣

也舉辦「海峽兩岸互送燈展，萬家燈火兩岸

間，將會有日本著名歌星以及日本歌迷，推

市場，主要推出了江蘇萬人遊台灣、台灣美

同輝」活動；春節期間在南京夫子廟舉辦的

出江蘇水鄉新歌專題發表會。

食週等活動，進一步鞏固和擴大蘇台旅遊合

「江蘇燈會」上，出現來自於台灣紮燈藝人

作成果。

的燈彩，而在台灣嘉義舉辦的「台灣燈會」

台灣市場 今年目標110萬人次

袁丁認為，台灣市場年年成長，今年由於

上，江蘇南京夫子廟燈彩也精彩亮相；海峽

據統計，2009年江蘇旅遊業全年共接待

兩岸定期航線更為完備、基礎也打穩了，預

兩岸首次互送燈展，萬家燈火兩岸同輝，這

國內遊客2.9億人次，實現國內旅遊收入

計將能完成去年所簽訂互送10萬名遊客的

是蘇台兩地旅遊部門加強合作，共同促成的

3,380億人民幣，同比增長12％、15.2％；

協議，據統計，去年11月至今年2月份，江

一項旅遊文化交流活動；而今年包括「4月

接待入境遊客550萬人次，實現旅遊外匯收

蘇來台旅客已經超過3萬了，今年將可積極

底5月初的台灣觀光博覽會，以及8月的海

入40億美元，同比分別增長2％和3％；實

落實。

峽兩岸台北旅展」，江蘇省境內也都會都會 組織參展團與會。

現旅遊總收入3,725億元民幣，旅遊增加值

另一方面，直航後，兩地時空距離近

1,655億民幣，增長14％、13.8％，過去的

了，台灣前往江蘇不用繞道，行程安排可以

去年台灣到江蘇有近100萬人次，江蘇

一年，成績非常豐碩。

更從容，在有可能的路線中增加停留的城

省期待今年至少要成長10％，也就是超

袁丁強調，在入境旅遊方面，台灣絕對是

市，郊區的路線也因而可以融入進去；尤其

過110萬人次；袁丁表示，今年將以鞏固

一大市場，去年在台灣舉辦了江蘇旅遊推介

長榮航空開航華東地區多個城市，目前採取

原有蘇南旅遊基礎，打造新的蘇北亮點；

會，獲得台灣市場的高度評價，取得了實實

各航點進出統一售價，更便於台灣旅客前往

所謂「蘇北」行程，主打「原生態淨土之

在在的促銷成果；2009年11月的「台灣江

華東自由行。

旅」，包括「鹽城丹頂鶴、大豐麋鹿之

蘇週」期間，組織了168個團、5,045名遊

「走進台灣市場」是江蘇今年對於台灣

鄉，以及興化垛田的油菜花」；走訪淮

客來台旅遊，引起了台灣極大轟動，同時，

最重要的工作方針，積極邀請台灣貴賓以

安、宿遷、徐州、連雲港、泰州、興化、

相繼啟動了「蘇台旅遊合作交流年」等活

及媒體到江蘇考察，此外，2月元宵節期間

鹽城、南通、揚州。

利用世博效應 長久經營後世博旅遊 對大陸各省分來說，上海世博只有184 天，但是更為重要的是如何利用世博效應開 展「後世博時期」的旅遊資源。 袁丁認為，2010上海世博會至少有幾大 效應： 1、「宣傳效應」；不僅是宣傳中國，也 不僅宣傳上海，更是宣傳江蘇的好時機。 2、「沈澱了一批旅遊精品路線」；透過 世界旅遊專家、旅行社、旅遊局，所編排出 滬蘇浙共推的55條精品路線；而這些路線 也是透過這幾年的研討以及組合所創造出來 的，唯有不斷創新宣傳，有助於讓旅客朗朗 上口。

3、「一批批酒店設施圍繞在長三角」；江 蘇也因為世博會，國際級酒店紛紛進駐，帶來 非常大效應，包括凱悅、洲際酒店、萬豪、凱 賓斯基、香格里拉等酒店，目前在南京掛牌的 5星級酒店就有10家左右；甚至去年君悅酒店 總經理還親自前來大陸，簽訂3家飯店，包括 南京君悅、無錫凱悅、徐州凱悅等。 4、「軟體服務上提升」；在中國國家旅遊 局要求下，旅遊質量管理以及品質的提升為新 的工作目標，必須能及時處理各項問題、保證 品質的效應，不論導遊領隊或是業務人員，都 要以國際化眼光以及視野因應旅遊衍申的各項 問題。

旅遊服務品質提升年活動，主要在建立健 康有序的旅遊市場秩序，以遊客滿意作為工 作中心，使旅遊業成為人民群眾更加滿意的 現代服務業。 5、「為後世博時代留下寶貴資源」； 2014年世界青年奧運在南京，是重大國際 體育賽事，對城市來說將有很大商機，江蘇 將能利用上海世博的經驗，讓後續旅遊持續 興旺。 袁丁最後強調，江蘇正在積極實施「相約 世博，暢遊新江蘇，開展旅遊服務品質提升 年」行動計劃，服務體系和旅遊環境得到了 全面的提升，熱情歡迎八方賓朋的到來。

Vol.612 旅報TTN TAIWAN 47

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HINA PLUS 兩岸旅遊｜

迎接世博商機 各國航空公司爭飛上海航點

東航、上航重組4月結算 增利10∼15億人民幣

隨著2010上海世博會越來越接近而增加的 商務及旅遊人士的需要，許多國家的航空公

根據中國東方航空董事長劉紹勇在接受證

採購和統一保障，將有效避免重複投資、降

司爭飛上海拼搶商機，這當中包括3

28，

券時報記者專訪時表示，新東航將於4月底

低經營成本；各項工作進展順利，公司競爭

「汶萊皇家航空公司」將開通上海浦東機場

正式加入一家國際航空聯盟，這意味著屆時

力進一步增強。

往返汶萊斯裏巴加灣市的航班，每週往返4 班；另外，「越南航空」也宣佈將於3

28

東航和上海航空的航班將完全整合；據劉紹

同時，今年東航還將著力進行結構性調

勇預計，東航上航完全整合後，將有望增加

整，除了進一步調整市場結構、資源結構、

起開始運營浦東機場—胡志明市，以及浦東

利潤10∼15億人民幣。

輔業結構之外，還將努力調整負債結構，通

機場—河內的往返航線；而「美國航空公

劉紹勇表示，從協同效應看，新東航將

過繼續爭取資金注入，引進戰略投資者或財

司」也在近日宣佈，成為世博會美國館的唯

統一構建航線網路，統一整合服務資源與流

務投資者等，努力使資產負債率降低到85%

一官方航空贊助商；至於大陸的海南航空也

程，共同打造服務品牌，為旅客出行帶來更

以下，減輕財務負擔，促進良性發展。

於近日宣佈將在5

28，開通上海－比利時

布魯塞爾直航航線，以迎接世博會的召開。

便捷、更優質的服務；通過統一維修、統一

上海世博會、北京奧運會等大型活動對 推動國際新航線的開通起著積極作用；在 2008年北京奧運會舉辦前期，國內外航空

廈門航空 廈門—武夷山空中快線

公司累計新開北京始發的航線就有十幾條； 而今年已經確定新增加的或者復飛的上海始

5開通的廈門—武夷山空中快線，6月

空中快線是目前國內第一條，也是唯一一條

發航線也相當多，如通往莫斯科、倫敦、布

份時將從現在的3小時1往返航班，縮短到2

專為國家級旅遊度假景區構架的旅遊空中快

魯塞爾、班加羅爾等城市。

小時1往返航班，明年還將實現每小時1往

線，45分鐘就可從廈門到武夷山，把兩地

返航班；該航線開通意味著外地遊客到福建

的國家級旅遊景區相連；從3

一天就能玩遍福建兩大旅遊亮點，航線加密

廈門與武夷山之間每3小時安排1個往返航

將讓海西「山海一日遊」常態化。

班，每天共有6班。

3

5開始，在

上海浦東機場 建設規劃中的第五跑道

目前廈門航空也推出優惠措施，本月異地

6月開始，廈航在廈門與武夷山之間每

遊客入閩訂廈門航空機票，另加100元人民

2小時安排1個往返航班，每天共8班；

幣，就可以坐飛機往返廈門和武夷山兩地，

2011年，廈航還將在廈門與武夷山之間實

虹橋國際機場第二航站樓3

憑登機牌還能換價值150元人民幣的武夷山

現每小時1班往返，全面構建空中旅遊快

後，將集中力量在上海浦東國際機場圍海造

景區門票。

線。

田建設規劃中的第五跑道，為預定於2014

廈門—武夷山空中快線3

上海機場集團有限公司日前表示，在上海 16正式啟用之

年實現首飛的國產大飛機提供保障。

5開通，該條

據瞭解，大陸大規模建設機場的時代可能 在虹橋機場此次擴建之後就此結束，而接下

上海虹橋機場新航站樓3/16啟用

來的重要建設專案，便是浦東機場的第五跑 道；上海機場集團常務副總裁、浦東機場二 期工程建設指揮部常務副總指揮李德潤曾表

16

津航空、四川航空、吉祥航空等11家航空

示，浦東機場擴建規劃將原來的4條跑道改

零點正式投入運營，屆時11家航空公司的

公司將入駐二號航站樓；春秋航空和往返

為了5條跑道，依次壓縮各個跑道之間的距

航班將從原來的一號航站樓轉移至二號航站

於日、韓的國際包機航班仍留在1號航站樓

離，節約下了大量的土地，為新增的遠距離

樓；機場方面提醒旅客，3

運行；3

平行跑道—第五跑道贏得了空間。

上海虹橋國際機場二號航站樓將於3

16起前往虹橋

16零點以前的起降航班仍將在1

機場乘機或接送旅客時，一定要先弄清楚航

號航站樓運行，或以航空公司發佈的通告為

班起降是在一號還是二號航站樓，以免跑錯

准。

據瞭解，浦東機場第五跑道將專用於中國 商用飛機有限責任公司的國產大飛機；第五

二號航站樓啟用後，一號、二號兩座航站

跑道位於浦東機場最靠海部位，需要填海、

虹橋機場將形成兩座航站樓分列兩條跑

樓之間將開通免費接駁車；初期接駁車間隔

促淤、吹砂、造地而成，其時間節點必須緊

道東西兩側同時運營的格局；東方航空、上

約5分鐘，常態化後間隔為15分鐘，單程約

密結合國產大飛機的研發進度；據中國商用

海航空、中國國際航空、南方航空、廈門航

需15∼20分鐘。

飛機公司介紹，第一架飛機的首飛時間已由

航站

空、深圳航空、山東航空、海南航空、天 48 TTN TAIWAN旅報 Vol.612

原定的2016年提前到2014年。