Contents TTN Travel Trend News TAIWAN
W
618
旅報
EEKLY NEWS 今週焦點
04
2010上海世博台灣館 參與大會試營運
05
三亞鳳凰機場吞吐量1.2月進大陸全國十強
06
日本航空榮獲評鑑為2009年航班定時性第一名大獎
07
美國政府揭示新版百元美鈔
P
26APR.~02MAY.2010
EOPLE 封面人物
08 專訪深圳航空台灣分公司總經理王林 以完整服務打造品牌優勢 讓市場認識深航、感受深航、愛上深航
A
IRLINE 航空情報
10 中華航空：精緻遊 暢遊香港海洋公園2天1夜 7,550元起 11 荷蘭－法國航空：4 20產品說明會力推特選經濟座位 12 長榮航空：立榮與福建龍岩市簽訂雙向戰略合作 帶動台灣萬人遊閩西、閩西人民遊寶島 14 大韓航空：早鳥優惠計畫勢如破竹 美洲線12航點靈活搭配 16 台灣亞瑪迪斯：Amadeus All Fares上線 票價搜尋第一品牌
P
RODUCTS PROMOTION 產品推薦
25 汎佳：崎開得勝PAK 華航南九州大賣解析 31 永盛：黃金三組合 市場獨家 32 喜美：印度產品堅持品質 5星住宿最舒適
Vol.618 旅報TTN TAIWAN 01
TTN Travel Trend News TAIWAN
旅報
Contents TTN Travel Trend News TAIWAN
618
旅報
編輯顧問— 中華大學觀光學院長院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局台灣代表處總經理 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國蒙大拿洲政府亞太區辦事處代表 王美美 加拿大卑詩省旅遊局台灣區經理 張碧珊 澳洲旅遊局北亞區會議暨台灣區經理 林芳如 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 韓和埈 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 拿希亞 榮譽常務顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 林進榮 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 馬一龍 高雄市觀光協會創會會長 黃金祥 高雄市觀光協會理事長 曾福興 社長—椎原正浩James Shiihara 編輯部 總 編 輯—蔡若珍Janice Tsai 副總編輯—吳育光Elbert Wu 主 編—唐偉展Edward Tang 副 主 編—魏苑玲Cherry wei 楊曉琦Chi Yang 攝 影—王修文Andy Wang
分機227 分機225 分機233 分機228 分機243 分機232
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 代理主管—陳慧娥Niki Chen 資深設計—李蔚群Wei Chen Lee 設 計—林韻怡Yun Yi Lin
MPO事業部 總監—佐藤哲哉Tetsuya Sato 日本地區擔當主任— 高橋悟Satoru Takahashi 企畫助理—佘秀華
全球航旅業連動 話題不斷 分機204 分機220 分機221 分機219
分機203 分機214 分機223
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—邱鈺雯 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 分機868 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街48號 東方銀座A座7F單元 電 話—（10）84476617 傳 真—（10）84476617#101 行政主任—吳林良 Daisy Wu 上海分公司 業務總監—陳綉紋Show Chen 分機100 手 機—13918891633 地 址—上海市靜安區新閘路831號22J 郵編：200041 電 話— （21）62180577 E-Mail—ttnchina@gmail.com 創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
02 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
OPIC 焦點專題
18 透視泰國、日本、歐洲市場
製作部 副 理—王世澤Leo Wang 業務部 業務協理—陳宣妤Serina Chen 業務主任—王佳莉Feliya Wang 業務主任—葉于瑾Joan Yeh 業務助理—黃雅婷Heidi
T
21 泰觀局：Recharge、Refresh、Relax、Retreat 泰國遊山玩水 享受人生泰輕鬆 22 菲律賓：華信台中－長灘島6 18啟動 台中旅展首賣
N
EWS DIGEST 新聞集錦
26 TTE開起通往全球之鑰 以實際銷售帶動夏季買氣 28 廣島知事湯崎英彥 首度來台推旅遊 29 麗星郵輪天秤星號 5/2台灣啟航
C
HINA PLUS 兩岸旅遊
37 湖北：牽手寶島，情繫湖北 雙方交流展新頁 38 搭東上直航班機 贈送火熱上海世博門票 29 貴州省中國青年旅行社 深度探訪貴州從此開始 40 柏達：新推俄羅斯、海參威、貝加爾湖、內外蒙
26APR.~02MAY.2010
今週焦點 Weekly news f「2010上海世博台灣館」 OCUS
1
參與大會試營運
取得Regent品牌 全球經營管理權 自去年開始，全球20幾家頂級酒店集團
台灣館督導視察，讓台灣館各項展演事務進
都參與了Regent（麗晶）品牌標售案的激烈
入最後完善階段，向各地來的參觀者宣告
競爭，經過幾輪的嚴苛評比，晶華國際酒
「台灣館歡迎您」；總館長葉明水及營運團
店集團脫穎而出、取得最後的勝利。晶華
隊於4月進駐台灣館，將於試營運期間與世
勝出的原因，除了台北晶華酒店擁有最純
博開幕初期全程指揮運籌。
正的Regent（麗晶）血統之外，台北晶華酒
與世博會4
20、23、25共3天的試營運測
試，視為開展前台灣館的一場「總體檢」，
提供 世博台灣館
∥
OCUS
17、18試營運前的最後一個週末親自坐鎮
上海世博局舉行6天試營運，台灣館參
︵
3 f晶華酒店集團
店也是全世界、經營的最為成功的麗晶酒 店。 晶華國際酒店股份有限公司於4
16召開
每日開放參與試營運的觀眾皆高達20萬
董事會，通過向美商Carlson集團收購全球
人，其中25日更將高達50萬人；另台灣館
Regent（麗晶）之品牌商標及特許權，目前
位於園區內「世博軸」及交通樞紐高架步道
Regent（麗晶）在歐洲、亞洲、美洲以及中
旁，靠近世博會5大永久建築，人潮洶湧，
東地區已簽約之管理及籌建中的旅館共計
許多無法進入台灣館的參觀者直呼「下次再
有17家、總房間數約為4,000間，另擁有位
來」。
於加勒比海Regent Seven Seas Cruises（麗晶
︶
由台北世界貿易中心籌建營運的「上海世 博會台灣館」在3
31竣工驗收完成後，進
入展演內容等各項軟體調測階段。 台北世界貿易中心王志剛董事長並於4
試營運首日，台灣館接待來自各地貴賓計
七海郵輪）的品牌特許權；此項投資案、
1,048名，每一位離開台灣館的民眾都獲得
不但讓晶華國際酒店集團成為首位擁有國
天燈造型的奉茶杯，對於720度全天域劇場
際頂級連鎖飯店品牌的台灣業者，也在積
無不讚嘆驚呼，彷彿身歷其境遊台灣。
極響應政府推動之「觀光領航拔尖計畫」 中、展現出了傲視全球的成果。 未來，Regent （麗晶）的經營發展方 向，將朝向開發結合了豪華旅館、頂級豪
（一）軟硬包裝飲料、酒精飲品等液
宅以及精品購物中心的複合式物業，同
態物品，但嬰兒所需的液態乳製品、疾病
時，也計畫重回香港、東京、上海、紐
患者所需的液態藥品可隨身適量攜帶；
約、比佛利山莊、倫敦、巴黎與雪梨等重
熟記8大類禁帶物品
（二）打火機、火柴等點火器具；（三）
要的國際城市；另一方面，身為Regent（麗
橫幅、標語、看板、傳單等宣傳物品；
晶）品牌旗艦店的台北晶華酒店，也將從
上海世博會就要開幕，各項注意事項紛
（四）代步工具，包括摩托車、助動車、
今年年中開始在地下一、二樓的麗晶精品
紛出爐，尤其是相關安全規定更是不能馬
自行車、電動自行車、機動輪椅車、踏板
進行兩階段的重新改裝，打造超越國際水
虎；其中日前就公布了「中國2010年上
車、滑板、帶輪鞋等，但嬰兒車、手推輪
準的飯店級購物空間、成為全球麗晶酒店
海世界博覽會參觀須知」，須知總共有12
椅、電動輪椅除外；（五）動物，但導盲
的標竿。
條，其中第4條詳細界定了八大類禁帶物
犬等服務類動物除外；（六）三角翼、滑
要完成上述營運發展計畫，晶華國際
品，包括飲料、打火機、風箏等。
翔傘、熱氣球、航空模型、風箏等可升空
酒店集團的首要任務便是在台北成立一個
須知第4條指出，除中國法律法規禁止的
物品；（七）無線電遙控玩具、對講機等
全球營運中心，招募全世界的菁英人才，
爆炸性、易燃性、放射性等危險物質、管
無線電發射設備；（八）其他可能妨礙他
吸引觀光飯店業最優秀的高階管理人員加
制器具等物品外，參觀者不得攜帶下列物
人參觀、造成他人人身傷害或財產損失、
入，讓此國際級的團隊、擁有最堅強的實
品進入園區：
擾亂園區秩序和危害園區安全的物品。
力、再度擦亮Regent的品牌。
2 f上海世博安檢 OCUS
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
f國泰航空 OCUS
f空中巴士第一季交機量
4
OCUS
6
括Etihad、海灣航空公司、卡塔爾航空和埃 及航空航線，延伸至阿布達比、開羅、巴 林、杜哈、科威特和玫瑰等地。目前馬航
副主席陳南祿請辭
多出波音13％
使用新的 A330s飛機，預計增加旅客載客
國泰航空公司副主席陳南祿（Philip
法國商業客機製造公司空中巴士指出，今
要目的地包括達曼Dammam在內及其他更多
Chen）因個人生涯規劃將於2010年7
1
年第一季的交機量較波音公司多出13%，也
離開國泰航空公司。持有國泰41.97%股份
就是比去年同期的116架增至122架；而美
的太古股份有限公司（Swire Pacific Ltd.,
國波音公司則自121架減至108架。
0019.HK, 簡稱：太古）也在週一也發佈陳 南祿將於7 1辭去常務董事一職。
空中巴士2009年交機498架，歷來最多， 該公司2008年將單走道的A320系列客機減
量，將使我們能夠提供更多班次至中東主 中東新航線。 此外馬航最近已與波音公司下訂購買25 架 A330-300 廣體客機，已確定15架，10 架後續確定。另下訂購買4架 A330- 200F 貨機，2架已確定，2架後續確定。
產，自每月36架減至34架後，今年3月表示 將自年底起恢復為36架，廣體客機的產量
f三亞鳳凰機場吞吐量 OCUS
5
將維持每月8架左右。 空中巴士今年第一季獲得60架新訂單， 未有被取消訂單者；而波音在1月縮減2010
1.2月進大陸全國十強
年的交機數量，表示出貨量將減至460架至
海南島三亞市的度假旅客數，不論是國
衰退導致航空公司取消或延遲交機，波音去
際或是大陸內地旅客每年都成倍數增長；
年決定今年6月開始減產；波音今年第一季
尤其在海南航空、中國南方航空、深圳航
的交機數量，737型86架─這型是全球使用
空等各大航空公司，陸續增加了從其他城
最多的飛機，777型19架，767型3架。
465架，2009年則有481架；由於全球經濟
8 f2010中國國內旅交會 OCUS
暨第一屆中國長江三峽 國際旅遊節 由國家旅遊局和重慶市人民政府、湖北 省人民政府主辦的2010中國國內旅遊交易
市飛往三亞的航線航班量後，飛機載客率
會暨第一屆中國長江三峽國際旅遊節歡迎
也相對提昇。
宴會以及開幕式，4 22在重慶舉行。
據統計今年第一季，三亞鳳凰國際機場 遊客吞吐量就不斷攀升，月旅客吞吐量均 突破百萬人次大關，其中1月和2月兩度躋 身全國機場遊客吞吐量排名前10名。
f馬來西亞航空啟動 OCUS
7
沙烏地阿拉伯達曼航線
今年第1季，鳳凰機場進出港航空公司運 輸起降25,037架次，同比增長了47.1％，
2010中國國內旅交會於4
23∼25在重
慶市舉行，本屆國內旅交會展區總面積 4.56萬平方米，比上屆增加了1.21萬平方 米，增長36％；共設展位2,390個，比上屆 增加286個，增長13％，展位總數為歷屆
5起，新增每週二
國內旅交會之最；來自大陸31個省區市及
旅客吞吐量為344.44萬人次，同比增長了
班，經杜拜前往達曼。馬航總裁暨執行
新疆建設兵團的旅遊局、旅行社、景點、
46.1％，每個月的旅客量均超過100萬人
長 Tangku Dato’ Azmil Zahruddin指出，
飯店、公園、傳媒、網路等旅遊相關機構
次。
馬航啟動此新航點，達成進一步加強中東
及企業共1521家單位參展；世博旅遊和
其實，2009年，三亞鳳凰機場的遊客
飛行網路的最新目標。達曼已經發展成為
紅色旅遊將成為本屆國內旅交會的展示亮
吞吐量在全大陸只排到了第18位，根據統
沙烏地阿拉伯與外面世界的連結城市。因
點；東道主重慶市組織了規模龐大的展團
計，1月份鳳凰機場遊客吞吐量位居全國第
產品出口和進口大量所須，增強沙烏地阿
參展，共設置展台1,108個，是本屆交易會
9位，2月份位居全國第10位，3月份位居全
拉伯和其他國家之間的互動往來。此外達
展出規模最大、設置展台最多的省份，為
國第11位。
馬航新航線自5
曼不只是石油生產和出口主要地區，也是
歷屆旅交會之最；台灣觀光協會也首次參
另外根據三亞市統計局分析，第一季進
一個商業和航運中心。馬航新航點的達曼
展，設置展台50個。
出三亞空港的大陸國內城市多達49個，同
DAMMAM將為前往此城經商貿易者提供一
比多了9個，新增的城市包括大慶、包頭、
個重要的連結。
徐州、鹽城、蕪湖、銀川、綿陽、南寧、
目前馬來西亞航空在中東有杜拜、吉
北海、湛江、佛山，減少的城市有無錫和
達、伊斯坦堡和貝魯特等航班，而沙烏地
汕頭。
阿拉伯國家航空及其代碼共用合作夥伴包
而第一屆中國長江三峽國際旅遊節，也 有一系列旅遊推介會、旅遊招商專案簽約 儀式、長江三峽區域旅遊合作輪值主席會 等活動。
Vol.618 旅報TTN TAIWAN 05
今週焦點 Weekly news 9 f日本航空榮獲評鑑為 OCUS
的傳統店家，配合詳實的地圖，帶領旅客 漫步潮流的街道，品嚐時尚的美食名店。 手冊內包括各類店舖提供的優惠券，讓旅
12 f黃大洲接任 OCUS
2009年航班定時性 第一名大獎
客的東京之旅不只豐富，而且更加超值。
美國Conducive Technology日前公佈，日本
可在機場辦理登機手續的櫃台取得，或是
店4
航空自2009年1∼12月間飛航的21萬6478
向日航指定各大代理旅行社購票時獲贈，
黃大洲正式接任圓山大飯店董事長。
航班準點抵達率為90.95%。並認定該成績
此外，利用日本航空網路還可以搶先瀏覽
為全球主要的46大航空公司中第一名；同
手冊內容。
這本製作用心且印刷精美的手冊，除了 在台灣飛往東京的航班內免費贈送外，也
時評鑑日本航空旗下的子公司JAL EXPRESS
財團法人台灣敦睦聯誼會所屬圓山大飯 23舉行董事長交接典禮，前台北市長
現年74歲的黃大洲是美國康乃爾大學農 學博士，曾歷任台大教授、台北市長、中
為慶祝《日本達人》創刊，於2010年4
華職棒聯盟會長、中華奧會主席、行政院
30止，搭乘日航台灣出發航
研考會主委、行政院政務委員等，現任總
日本航空集團航班除飛航安全及高品質
班者，只要上日本航空「日本達人」專屬
統府無給職國策顧問；另外也曾任行政院
的服務外，亦考量航班定時性為經營航空
網頁，填妥問卷即有機會抽中台北－東京
跨部會觀光推動小組召集人，並有市政規
公司的基本服務品質。以公司整體制定提
來回經濟艙機票。抽獎於5、6、7月分3次
劃發展的國際經驗，具備一定聲望。
高航班定時性的計劃，並由所有部門員工
舉行，每次抽出一組兩名幸運乘客。
（JEX）為亞洲22大航空內的第一名。
1∼2010年6
圓山飯店董事長
前董事長張學勞上個月迅速請辭後，由
以飛航安全為前提提出定時飛航的各種方
華泰飯店董事長陳天貴暫代，但陳天貴只
案，全體社員齊心致力於維持日本航空集
代理1個月，交通部加緊尋找接替人選，經
團所有航班的準點率。
多方徵詢，由觀光局長賴瑟珍拜訪，黃大
日本航空經常要求搭乘航班的旅客於搭 機時儘早抵達登機門，以維持航班準時起 飛，此次日本航空集團能夠得到如此高度 評價，歸功於所有搭乘旅客的協助及每日 的努力所致。
fAston 11 Hotel 4月起 OCUS
納入拉斯維加斯湖畔 休閒渡假村 來自夏威夷的雅詩敦旅館渡假村集團
10 f台灣旅客看《日本達 OCUS
人》旅日本中機票
洲接下這個職務。
13 f日月行館搶進日月潭 OCUS
（Aston Hotels & Resorts），除了在夏威 夷擁有最多的旅館外，近年也積極拓展休
繼鄉林集團、雲朗觀光集團分別在日月
閒版圖到美國本土，四月正式宣布將拉斯
潭打造了涵碧樓以及雲品酒店之後，桐核
維加斯湖畔休閒渡假村－Aston Montelago
麥集團斥資24億元的「日月行館國際觀光
Village Resorts納為集團內的新產業。
酒店」，也即將在5月初試營運，並預定在
位於南內華達州的Aston Montelago Village
6月底前開幕；在房間費用上，標準房從2 萬元起跳。
日本航空為
Resorts，距離拉斯維加斯機場只有30分不
因應2010日本
到的車程，坐落於拉斯維加湖畔（Lake Las
猶如一艘巨船停泊於日月潭湖岸邊的日
觀光年的推廣活
Vegas），面湖背山，建築採地中海式風
月行館共設有92間套房，除「金箔船桅」
動，並服務愛好
格，猶如沙漠中的綠洲行宮，渡假村擁有
外，內部中的VIP大套房亦設計有金馬桶、
個人旅行的廣大
347間房，選擇入住湖景房，可欣賞清晨黃
金臉盆；日月行館與日本連鎖飯店集團、
旅客們，特別精
昏不同的湖上風光，晚間渡假村的燈光倒
大倉（OKURA）合作，由大倉負責飯店營
心製作了《日本
映水面，色彩豐富，十分美麗。另外，還
運管理。
達人》旅遊優惠
可以搭乘如同威尼斯的渡船遊湖，享受浪
外觀遠眺猶如一艘郵輪的日月行館，是
手冊，並於2
漫閒適的渡假時光。這裡同時也是許多美
南投縣府的BOT案，外觀遠眺猶如一艘郵
12∼6
國家庭消磨Long Weekend的熱門地點，完
輪，其中最引人注目的就是以479.54盎司
善的娛樂設施，游泳池、高爾夫球場、美
純金打造的「金箔船桅」；由桐核麥集團
這本《日本達人》旅遊優惠手冊同時也
食餐廳、SPA美容、購物中心及街頭表演，
得標，基地是日月潭原蔣公行館的舊址、
是創刊號，是以東京都人氣第一的銀座區
又常舉辦不同的慶典，不管是大人還是小
涵碧樓飯店對面，地下3層、地上11層。
為主，詳盡介紹了世界流行名品的高級店
孩，都可以盡情玩樂，渡過愉快輕鬆的假
舖、百貨公司、餐飲美食，以及歷史悠久
期。詳情可洽台灣總代理環洋旅行社。
30期間
免費贈送給前往東京的旅客。
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
14 f美國政府揭示
經外交部及台灣駐菲律賓代表處努力爭取，
尼附近A級酒店、飯店早餐、2天門票，機
菲律賓政府自2010年4
場接送服務，及精美禮品一份(總值超過新
新版百元美鈔
Bay Free Zone, SBFZ）及克拉克自由港區
OCUS
8起給予我國國民
14天免簽證入境蘇比克灣自由港區（Subic
台幣25,000元)。
（Clark Free Zone, CFZ），以吸引更多我國 業者前往投資。 在菲律賓蘇比克灣及克拉克自由港區投資 的我國廠商，可依照下列程序，為其股東、 職員、客戶及訪賓申請入境免簽證： 1.自由港區的台灣投資廠商需於旅客入
美國財政部、聯準會和特勤局的官員，4
境前3個工作天透過蘇比克灣開發管理中心
22一同揭示了新版百元美鈔的式樣。新
（SBDMC）向蘇比克灣管理局提出申請。
17 f首爾廣場飯店 OCUS
暫時停業翻新整修 位於首爾中區太平路2街的特1級觀 光飯店「首爾廣場飯店（SEOUL PLAZA
版的百元美鈔使用了最先進的防偽科技，同
2.免簽證入境地點限於克拉克Diosdado
時保留了美國貨幣的傳統式樣。這次的新鈔
Macapagal國際機場（DMIA）及蘇比克灣
進行全新維修工程，屆時客房與餐飲部等主
結合了目前的頂尖科技，確保我們在技術上
國際機場（SBIA），入境的台灣旅客於14
要設施，將暫停營業約6個月。
能超前偽鈔製造者。
天期間得經由Subic-Clark-Tarlac高速公路
預計透過涵蓋飯店外觀、客房、餐廳、
(SCTEX)在蘇比克灣自由港區及克拉克自由
大廳等的翻新整修工程，蛻變為充滿設計感
港區間自由活動。
的‘精品商務飯店’。面向市廳廣場的飯店
新版百元美鈔會在2011年2 10發行，目 前在市面流通、大約65億張的舊版百元美 鈔依舊是法定貨幣。在新版百元美鈔開始流 通後，不需要以舊換新。 改版後的百元美鈔，除具備前版鈔票上有
外牆以黃銅色金屬石材打造，另外擴增客
比克灣及克拉克自由港區以外的地區活動，
房坪數，總客房數從455間精減為400間客
可另向移民局申請落地簽證。
房，並由義大利建築師Guido Ciompi擔任內 外觀、客房、家具設計裝潢。 施工期間約為6個月，預計11
安全特徵，這些特徵讓消費者和商家能輕鬆 新版百元美鈔正面藍色的3-D立體安全色 帶，包含了鐘的圖形和數字100；將鈔票傾 斜時，可以看到兩者相互變換。另一個新的 安全特徵是鈔票正面墨水瓶裡的鐘。將紙鈔
3起，飯店全面
3.免簽證入境的我國國民如欲前往菲國蘇
效的安全特徵外，還包括兩項新的先進防偽 地檢查出鈔票的真偽。
HOTEL）」將於2010年5
f升達與長榮合作 OCUS
16
1會以嶄
新的面貌重新開幕。而宴會廳、健身房等所 在的別館正常營業。
TTE送美國迪士尼遊程
傾斜時，鐘的顏色會從銅色變成綠色，此一
美國迪士尼
效果會讓這個鐘在銅色的墨水瓶裡彷彿忽隱
是全世紀最快
忽現。
樂的地方，位
18 f韓國人將無法再前往 OCUS
金剛山旅遊
新版百元美鈔保留了前一版鈔票三項有效
在加州的第一
的安全特徵：富蘭克林的肖像浮水印、安全
個迪士尼樂園
位於朝鮮與大韓民國之間的金剛山，是韓
線和變色的數字100。
（Disneyland
國人心目中最嚮往的旅遊勝地。日前平壤政
欲瞭解新版百元美鈔的細節與特徵，請至
Resort）是所
府已經決定充公韓國當局在金剛山旅遊區內
www.newmoney.gov，可以下載或索取免費
有迪士尼魔法
的五處資產，被充公的資產將根據法律程序
的訓練教材，有25種語言版本可供索取。
的發源地，
歸屬朝鮮政府，或轉讓給新的合作方。
f蘇比克、克拉克 OCUS
15
另一個位在
金剛山旅遊區曾為朝鮮帶來可觀的收
佛羅里達州的華特迪士尼世界（Walt Disney
入，但是在2008年7月韓國遊客遭朝鮮士兵
World Resort）是全世界最大的主題樂園。升
射殺事件發生後，首爾終止金剛山的旅遊項
達旅行社是到美國迪士尼的最佳選擇，慶祝
目。
14週年慶，今年特別推出「2010佛州迪士
而平壤擬充公的不動產包括韓國政府所
短期免簽啦！
尼國際菁英培育營」，並在4 30∼5 3只
有的金剛山離散家庭會面所和消防局，以及
要穿有升達旅遊品牌衣帽到升達旅行社/美
韓國觀光公社所有的文化會館、溫泉和免稅
好消息，根據外交部領事局最新估菲律賓
國迪士尼攤位將有好康大贈送。升達旅行社
店。這些產業此前已經被朝鮮查封，韓國位
給予我國國民14天免簽證進入蘇比克灣自
與長榮航空贊助大會頭獎摸彩－洛杉磯迪士
於金剛山的管理人員也被迫離開，韓國人今
由港區（SBFZ）及克拉克自由港區（CFZ）.
尼樂園3天2夜自由行乙名，含機票、迪士
後將不能再踏上金剛山。 Vol.618 旅報TTN TAIWAN 07
People
專訪深圳航空台灣分公司總經理 王林
以完整服務打造品牌優勢 讓市場認識深航、感受深航、愛上深航 身為大陸的第五大航空公司，深圳航空雖然是以地方航空命名起家，但累積到現在有130多架飛機、將近15,000名員工；在 台灣，深圳航空從辦事處發展到分公司、2009年8／19分公司正式掛牌成立之後，包括台灣分公司總經理王林在內的7名幹 部，皆以提供旅客最佳服務以及便利性為宗旨。 採訪、撰文：唐偉展∣攝影：王修文
據民航局的統計資料顯示，2009年
績；採取改善方向有兩大類：1、票價水
方面還要協助舉辦文化活動及體育活動比
1∼12月份兩岸直航各航點所提供的
平會提高，平均調高10％∼15％，王林指
賽；藉由不斷創新服務，讓客戶主動「認
航班以及載客率中，「深圳」航點以586
出，瀋陽以及鄭州由於航程較遠，價格相
識深航、感受深航、記住深航」。
班次、81.3％，榮登載客率最高的航點；
對必須調漲；2、必須要在載客率上獲得提
另外以深圳航點著墨最深的深圳航空來
升，讓更多東北旅客以及中原河南民眾來
看，載客率也高達85成。
台灣旅遊，同時也會組織台灣旅客前往東
根
強化深圳航線 讓台商感受便利性 深圳是距離台灣最近的航點，尤其自
深圳航空由於是第二批加入兩岸直航班
北以及中原河南觀光旅遊；也就是說，通
機的航空公司，所以分配的航班有限；目
過人數上以及價格上的調整來提升載客率
2009年9
前每週5班的深圳平均載客率達到85成，
以及獲利。
5班，為飛航兩岸航線14家航空公司中深
多以台商為主，航班的空中時間約為85分 鐘，與原先經香港中轉至深圳方式的4個多
目標二：通過目前完整的組織結構以及 專業員工來「提升服務」。
1起，深圳－台北航線增至每週
圳航點班次最多的業者，另外還開闢了鄭 州、瀋陽直航台北航線，每周一班。
深圳航空台灣分公司員工編制有7位，
值得一提的是，深圳是台商聚集之地，
31起，深圳航空在兩岸
包括4位陸籍幹部、3位台籍幹部；在1、
現有6萬多家台資企業、30多萬台商及眷
定期航班中，除原先深圳航點之外，還新
「旅客服務」上，從購票、改簽、會員卡
屬，作為總部在深圳的航空公司，決定回
增瀋陽、鄭州2個新航點，每週分別各有1
等服務，都必須要作精細、作完整；其次
饋台商，從2009年9
個航班。
在2、「旅行業者」服務上，旅行社是航空
一年搭乘多次的「優惠商務年票」專案；
公司與旅客之間的樞紐與通路，更是重要
另外，深圳航空目前有300多條大陸國內
合作伙伴，必須代開團體票、幫助連繫接
外航線，為方便旅客，已和台灣的華航、
待旅客、給予及時服務，幫助業者在出票
長榮討論班機飛抵深圳後，可簽轉旅客搭
問題中的各項問題解決；王林認為對業者
乘深航客機至大陸其他城市的合作方案。
小時相比，可節省近3小時時間；另一方 面，從2009年8
年度方針：業績成長 完整服務 品牌宣傳 2009年8
19對於深圳航空台灣分公司
來說是一個全新里程碑，由於分公司的正 式成立，也象徵深圳航空必將帶來更多的 服務與企業紮根。
進入深圳，希望深圳航線班次增加後，旅
也因為稟持服務旅客、服務業者，深圳
客因便利性提高，不會再捨近求遠，而由
航空分公司在地理位置選上非常謹慎，落
於深圳距離香港相當近，競爭性高，票價 方面為目前兩岸各航線中最低者。
王林指出，面對2010年，深圳航空台
戶在台北市松江路以及南京東路交叉口附
灣分公司有三個發展方向：目標一：就是
近，當地也是台灣旅行社最密集的地帶，
「作業績」，畢竟業績是公司企業所追求
未來還會有兩個捷運站的出口。
的優先目標。
目前很多台商和台灣旅客仍習慣從香港
服務態度熱情、工作及時，最終就是服務 到旅客。
1起，更為台商推出
目標三：強化「品牌宣傳」。
國航控股 獨立經營 業務合作創雙贏 深圳航空成立於1992年11月，1993年
深圳航空目前兩岸直航有三條航線，分
深圳航空身為大陸地方性航空公司，是
別是「深圳」每週5班，載客率在85成上
一個以城市命名的航空公司，知命度還不
9
下；「瀋陽」每週1班，「鄭州」每週1
夠，要讓台灣業者以及消費者瞭解深圳航
貨、郵運輸業務的股份制航空運輸企業；
班，平均載客率在6∼7成左右。
空的特色、有哪些航線、公司文化以及有
自開航以來，深航始終以科學發展觀統領
服務理念；重點在於品牌宣傳，也就是曝
全局，保持了16年安全飛行和15年持續盈
光度。
利，以安全飛行、優質服務、良好的經濟
以業績方面來看，2009年3條航線當中 有2條航線並不理想，除了當時金融風暴、
17日正式開航，是主要經營航空客、
效益和高效的管理模式，成長為大陸國內5
八八風災以及加上中國人鬼月等大環境影
王林認為要從幾方面著手，首先，強化
響之外，初期機位售價定價不高，也是影
與旅客及業者溝通；此外也要參與社會公
響獲利的主因之一。
益慈善活動（例如八八水災造成台灣中南
目前，中國國際航空持股深圳航空達
王林指出，2010年最主要的任務就是改
部嚴重水患，深圳航空就捐出新台幣1,000
51％，是最大股東，也因為國航的入股，
善瀋陽、鄭州這兩條航線的載客率以及業
萬元，協助台灣重建阿里山景區）；另一
將導引深圳航空一個全新面向；王林認
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
大航空集團之一。
為，現今的股東變化不影響業務變化，相 信未來深圳航空在經營上還是獨立經營， 有點像是目前中國南方航空以及廈門航空 的關係；「國航控股，獨立經營，業務合 作，共創雙贏」。 深圳航空不論規模及實力都已成為由地 方發展到全大陸，雖在大陸排名第5名，但 在全世界航空公司排名則已經排在150名 之內；幾乎大陸所有城市都有飛行。 目前，深航總資產超過240億人民幣， 員工將近15,000多人，擁有各類型飛機 134架，經營大陸國內國際航線200多條， 有駐國內外營業部70個，8個分公司和基 地輻射全國，正籌建的有15個分公司； 另外還有包括貨運、工貿、旅遊、配餐、 酒店管理公司、廣告傳媒、機場、飛行學 校、房地產等二級企業多元發展，投資成 立並控股翡翠貨運航空、河南航空、昆明 航空；積極實施客貨並舉，國內國際並 舉，幹線、支線、貨運共同發展的戰略。 值得一提的是，深圳航空正計畫與河南 省政府合資成立維修廠；在台灣市場上， 鑑於大陸各民航在台灣分公司實力並不相 對，深圳航現有兩岸直航班機數量較少之 下，一旦兩岸協商後能把現有的航點以及 航班數量增加之後，除了鞏固現有3個航點 航班之外，將計畫增加南寧、無錫（無錫 的前提是要能成為直航航點之後）以及昆 明的航線。
秉持不爭第一、只創特色為理念 深圳航空成立於1992年、正式開航於 1993年，王林則是在1997年進入深圳航服 務，當時全公司上下不過1,000人，相較於
深圳航空2009年榮譽榜： ● 榮膺深圳企業百強 ● 年榮獲飛行安全一星獎 ● 年榮膺中國500最具價值品牌稱號，位列大陸 國內民航第二名 ● 首次躋身中國企業五百強 ● 再度榮膺亞洲品牌500強，位列大陸國內民航 第二名
王林Profile ■生日：1975年10月 ■籍貫：安徽省 ■經歷：1997年進入深圳航空服務，任財務部；曾派駐哈爾濱、瀋陽、大連、鄭 州、貴陽、福州、廈門。 2002年起，轉任營銷部，此也是深圳航空第一位由會計部轉任行銷部門的同仁。 2006年∼2008年，從福建調回總部，掌管FFP部門（常旅客俱樂部） 2008年11月起任台灣辦事處、台灣分公司總經理。
目前已經達到近15,000人的規模，可說是 與時俱進；從財務部轉調至行銷部，對於
計；此外，在人力資源HR的管理模式中，
業經理人待人處事上更為平和，也不會急
王林來說是人生中的重大轉變，包括要不
從人員選擇、培訓、使用到服務理念等都
功近利；不少航空旅遊業年紀大的基層同
斷創新、預測市場並與對外進行溝通以及
非常高竿；在用人理念上、以機場地勤人
仁，依舊會表現出服務熱情以及專業態
聯繫，現在王林與業者、旅客、媒體之間
員為例，台灣航空公司往往將內勤同仁中
度，這種以「平和的服務心態、圓融的處
的互動都早已經爐火純青。
較具經驗、素質高、訓練成熟的派去機場
事方針」給了王林很大的震撼。
王林強調，為了落實本土化、在地化，
服務，因為台灣航空公司非常在乎第一線
王林認為，台灣航空公司品牌影響力
實際貼近台灣市場，主張招募台灣籍的人
面對旅客的同仁反應以及門面；另一方
大、管理好、歷史悠久，相當值得深航學
才；而與台灣業者合作模式，依舊採授權
面，台灣的職務輪調機制也非常先進，每
習；不過，深航品牌、活動力強，也將秉
代理、目前已經有30餘家。
位同仁因此在知識面上展現出與大陸航空
持「不爭第一、只創特色」的原則努力爭
公司不同專業度。
取市場認同。對於現有工作環境，王林希
在台灣一年多以來，王林也有深刻的感 觸，認為與以往在大陸看台灣的認知不 同，尤其在航空專業領域上。 王林分析，台灣航空產業累積了幾十年 的經驗以及模式，從產品設計、將旅遊+ 酒店+航空等周邊配套都進行了有系統的設
而台灣員工素質也是王林津津樂道的一
望台灣能針對大陸民航在台灣成立分公司
面。他指出，台灣航空資源以及經理人素
之後，也能成立專責的服務機構，讓大陸
質強、受教育層度較高，這可以體現在專
民航業者在台灣有任何經營問題都能清楚
業、敬業、效率高上。
的找到協助單位。
我們需要多向台灣本地人學習，例如專 Vol.618 旅報TTN TAIWAN 09
中華航空新聞快訊
喜迎立山黑部開山 富山包機 名古屋加班機
747-400
FO C U S
←華航董事長魏幸雄（左3）、華航日本 地區處長楊辰（右1），華航名古屋分公 司總經理董國樑（左1） ↓華航董事長魏幸雄（右3）
提供 華航
︵
4/22起 華航往返歐洲航班恢復正常
華航於4 22宣布，配合歐洲各國機場及 空域逐步開放，自即日起除往返歐洲各航班 恢復正常運作，並於4 22∼23放大正常航 班之機型及額外安排加班機，期能盡快協助 疏運滯留旅客。 加班機與放大機型航班資訊：4月22日： CI061 CI062，台北－法蘭克福往返班機， 機型由A340放大為B747-400；4月23日： CI069 CI-070，台北－倫敦往返加班機。
每年4月，日本季節限定的北陸立山黑部雪
便利性，華航從4
之大谷開山是最令人期待的；立山黑部和白山
15∼5
29期間，特別安
排了12趟次的台北往返「富山包機」，以及4
山麓的入山公路，11月至隔年3月是封山季，
17∼5
而隨著雪季即將結束、積雪還沒融化前，積雪
11期間的7趟次台北「名古屋加班
機」，提供旅客賞雪機會。
高達20公尺的雪璧，是最令人嘆為觀止的自然
而4
17，華航董事長魏幸雄在接受日本富
山縣政府邀請之下，更親自前往參加2010年立
景觀。
山黑部雪璧開山活動。
為了給予台灣旅客最佳前往立山黑部的機位
適用範圍：精緻旅遊老朋友本人與同行貴賓 （需開立於同一張電子住宿券，上限為7人）。 注意事項：本專案僅適用於精緻旅遊老朋友與 同行貴賓（需開立於同一張電子住宿券，上限為7 人），國泰世華或匯豐銀行信用卡友購買本專案 還可再享折扣優惠。
年度精緻旅遊老朋友優惠專案
華航招募近百名空服員 攝影 唐偉展
︵
左起華航台北分公司行銷策劃部經理陳乾儀、台灣地區 行銷協理李献光、客運營業部主任魏怡卿、主任李玉成
∥
︶
2010年4∼6月份首先推出峇里島、東京、大阪 (京都)、琉球、曼谷專屬優惠給老朋友與同行貴 賓；凡華夏會員且曾經於2006 5 1∼2010 3 31期間實際成行精緻旅遊至少一次（限開立電 子住宿券時 已確實輸入卡號者），就是精緻旅遊 的老朋友。 包括東京3天2夜、京都3天2夜、琉球市區2天1 夜、琉球海濱2天1夜、曼谷3天2夜、峇里島3天2 夜，以上買2晚加贈第3晚，而大阪3天2夜則是贈 送好禮。 期限：峇里島、曼谷─16APR∼30JUN（主行程 與續住均需使用完畢）；東京、大阪（京都）、 琉球─05MAY∼30JUN（主行程與續住均需使用 完畢）。
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
睽違3年之後，華航將招募92名本國籍空服員， 報名時間自4 21起至5 3中午12:00止，僅接受網 路報名；通過初步審核者，將於 5 20至5 23在 桃園華航園區參加初試。 基於業務擴展及空服員的人力補充，華航繼 2007年之後再次招募本國籍空服員；本次報名的應 徵者除需具備學士學位，女性身高160公分以上、 男性身高170公分以上等基本條件外，華航為精進 國際化服務，應試報名者需擁有TOEIC 550分以上 或其他相對應之英檢成績，歡迎符合報名資格者， 至華航網站（http://www.china-airlines.com/ch/index. htm）登錄報名，華航收到資料後將進行審核，並 於5 13，12：00至5 17，12：00在華航網站上 公佈參加初試的名單，初試及複試時間分別規劃於 5 20∼23及6 4∼6在桃園華航園區舉辦。 通過複試者，將由華航安排空勤體檢，收到錄取 通知後，預計7月初開始陸續分批報到，職前訓練 約為13週。
歐洲航線取消 或延後行程機票作業辦法
由於冰島火山爆發影響歐洲地區班機飛 航，華航飛航倫敦、阿姆斯特丹、法蘭克 福、維也納、羅馬等部份航班亦受到影響。 對於旅客訂妥並已開立自2010.04.15起 至2010.04.30期間，華航飛航歐洲航班的機 票，可按下列方式處理： 1. REBOOKING/REISSUE：旅客持訂妥 2010.04.15起至2010.04.30期間出發之機 票，改訂稍晚出發之班機，新訂日期的機 位需與原機票同艙等，可免收REBOOKING CHARGE或PENALTY，出發日期限於 2010.05.31前。 2. FULL REFUND：按實際結報NET全額退 費，免收手續費用，限於2010.04.30前於 系統直接 辦理，請備註FLT CNLD DUE TO VOCALNO ERUPTION AFFECT。 3. PARTIAL REFUND：按INVOLUNTARY REFUND方式辦理退票，扣除已使用航段， 並免收退票手續費用。 4. NET DIFFERENCE：如因更改行程、延 長（華航段可免收，限1M延長為3M、3M延 長為6M、或6M延長為1Y）或縮短停留天數 而導致價差、稅差產生，請按現行票價表計 算辦理，免收手續費用。 FO C U S
︶
FO C U S
∥
跟著色彩去旅行－ 華航貴賓初夏尊寵專案
即日起至2010年6 30止，凡持華航開立 之住宿券 電子機票憑證(不限本人)，至全 省指定L’OREAL PROFESSIONNEL萊雅專業 沙龍美髮合約店家，即可享有下列優惠（二 選一）：1洗＋剪＋護特惠價999元（不限髮 長，不指定設計師），再加送豪華旅行組乙 組 (價值$500)；2全頭染髮依店內定價折價 500元 （不指定設計師）再加送豪華旅行組 乙組（價值$500）。
捷星航空集團快訊
捷星天天往返台北—大阪航線 因此捷星所開通的新航班將有助於兩地之間 的航空運輸發展。為了慶祝開通台灣營運的 第二條國際航線，捷星將會推出最具吸引力 的票價，以新台幣1998的單程票價（含稅金 及燃油費）JetSaver Light票價；而未來的票 價則在3998（全含）起出售。 在2004年12月，捷星開通了從新加坡飛往 ↑左起捷星航空總裁莊碧蓮、捷星航空台灣 區總經理張博傑 ←捷星航空啟動台北－ 大阪航線，由日本觀光協會會長井久保敏信 （左2）、捷星航空總裁莊碧蓮（左3）共同 舉行鏡開儀式
台北的航線。該航線是捷星航空在新加坡成
5起開
為此捷星亞洲/惠旅航空總裁莊碧蓮也在4
城市包括東京和大阪，目前在日本已經撘載
通往返台北和日本大阪的航班。這將會是捷
22在台北宣佈新航線的開通，並且也表示
超過一百萬人次的乘客，並且也在當地有著
星航空從台北營運的第二條國際航線，屆時
捷星將會透過物超所值的票價，提供給往來
非常顯著的品牌知名度。目前，捷星集團的
將每日提供A320客機服務，從新加坡經由台
台北和大阪的乘客更多的選擇，為此捷星也
飛行網絡遍佈57個城市。捷星集團擁有超過
北飛往大阪，而這不僅是首家從台灣飛往大
將在往返台北和大阪的航班上增加日式餐飲
60架客機的機隊，並且每周也運營多達2000
阪的低成本航空公司，同時也是日本航空市
的選擇。
趟航班。
低成本航空捷星航空宣佈，將從7
場中最大規模的低成本航空公司。
立後，最早開航的重要城市之一。從澳洲， 捷星目前也有每週25班由A330客機營運往返 澳洲和日本的航班。捷星從澳洲飛往的日本
莊碧蓮指出，2010年是台日觀光交流年，
法航-荷航
4/20產品說明會力推特選經濟座位
菲律賓航空
贊助華裔青年語文班研習 艙座位。經濟艙座位區域新推出 的「特選經濟座位」（Economy Comfort）為腿部提供了額外10公分 的空間，背部傾斜角度是未更改前 的2倍。另外，「特選經濟座位」 （Economy Comfort）的乘客在飛機 降落後，能優先下機，因為這個座 位區域位於經濟客艙的前方。 荷航針對客戶需求，在國際航班
荷蘭－法國航空台灣區經理溫爾功（左4） 與業務團隊4 20於六福皇宮舉行產品說明會。
的經濟客艙推出了更舒適，更多選 擇的「特選經濟座位」（Economy
20舉行同業產品說
Comfort）。乘客透過額外付費選擇「特選經
明會，針對近來大家關注冰島火山影響歐洲
濟座位」（Economy Comfort），這種發展形
108位華裔青年，於4
航班，荷蘭－法國航空公司特別在說明會
式是荷航「Journeys of inspiration」的長期計
期7週的中華文化尋根之旅。
一開始對業者表示，目前航班已逐漸恢復正
畫的一部分, 其旨在更新其品牌地位以及更進
常，且會優先針對之前受到影響的旅客進行
一步的提升與重視客戶的需求。
荷蘭－法國航空於4
2010年華裔青年語文研習班－菲律賓團
並於4
12返抵台北，展開為
13下午4：00在救國團劍潭活動中
心群英堂舉行始業式，由僑務委員會許副委
「泰享趣」由於使用彈性、產品售價優惠
員長振榮主持，贊助單位菲律賓航空公司陳
此次產品說明會主要重點為向業者展示全
向來受到自主性較高的年輕客層的青睞。而
經理振聲、秘書汪彩玉，承辦單位救國團主
新登場的機艙，以及新一季的「泰享趣」荷
新一季的「泰享趣」，精選8家曼谷酒店，
任秘書王福生等貴賓蒞臨。
航4天3夜泰國自由行Package。
4天3夜的Package平日樂活價12,000元起，
處理。
2009年12月起，荷蘭皇家航空公司針對 國際航線的經濟艙乘客推出更舒適的經濟
同時獨家贈送「曼谷微笑卡」可享曼谷超過 1,000家商店折扣。 Vol.618 旅報TTN TAIWAN 11
長榮航空新聞快訊
立榮航空與福建龍岩市 簽訂雙向戰略合作 FO C U S
777-300ER
「立榮單車UNI(YOU & I)」 澎湖全包式單車旅遊
提供 立榮航空
︵ ∥
立榮航空為進一步促進兩岸旅遊發展，與
團合作，首創「太武山．官豸山．石門湖－
16與
兩山一湖美景四日遊健走」兩岸聯合健走，遊
福建省龍岩市舉辦「台灣萬人遊閩西、閩西人
程涵蓋龍岩境內永定土樓、官豸山、培田古民
民遊寶島」雙向戰略合作儀式，在福建省旅遊
居等各地名勝，吸引許多台灣旅客前往福建旅
局陳揚標副局長的見證下，由立榮航空董事長
遊，此次「台灣萬人遊閩西、閩西人民遊寶
蘇宏義與龍岩市旅遊局局長劉先裘共同簽訂戰
島」雙向戰略合作，將再次帶動兩岸人民的旅
略合作，預計短期內福建與台灣兩地交流的旅
遊熱潮。
大陸共同打造海峽旅遊品牌，特別於4
遊人數將再度推向高峰。
台灣去年自八八風災後，嘉義阿里山區受
福建省是旅客往來兩岸最主要的進出口之
創嚴重，目前重建工作已逐步完成。立榮航
一，立榮航空長期深耕福建，積極拓展閩台
空獨家經營嘉義航線，為盡一己之力，推出
觀光旅遊，去年成功推出一系列團體旅遊產
「阿里山．日月潭印象之旅」團體旅遊，感謝
品，包括4月推出「全閩小三通－萬人遊福
龍岩市也已「高山青．兩岸情－用愛送萬人去
建」，短短3個月內達成萬人遊福建的目標，
旅行」為訴求，號召閩西人民赴台旅遊，用愛
由福建省副省長洪捷序親自頒發榮譽証書予
心協助台灣嘉義地方振興觀光經濟，兩岸人民
第一萬名遊客；10月與台灣知名企業La new集
的相互關懷，讓閩台雙方的合作更加緊密。
長榮航空快訊 美加線：因應市 場需求，洛杉磯航 線（BR02∼BR01 在5 17、24、6 10將以77W機型 增飛航班，台北－ 洛杉磯起 降時間 為1920 1605； 左起長榮航哭客運本部營業部營 洛杉磯－台北則將 業課梁瑞驛、曹慧菁 在5 18、25、6 11以同機型增飛，起/降時間為0110 0600*1； 另外從5/1起開立美加線暑期旺季期間（6 25∼9 15）經濟艙及菁艙個人指定票，計劃調漲TWD 1,000，請同業多加注意並儘速開票（其他詳細規 定請參閱4 6之美加線年度票價表；為增加旅客 之便利性，3 30（含）起開立4 1∼30期間出 發經YVR轉機至加拿大東岸之經濟艙 菁英艙長榮
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
航空695本票（不含團體票），可接受更改行程為 YTO，不收取任何手續費；長榮航空將調整台灣至 美國 加拿大航線來回商務艙之票面售價（美國 線自2010 APR 15開票日起，加拿大線自2010 MAY 01開票日起）。 澳洲線：澳洲線年度票價本新增8 16∼8 31 X艙票價（AGT NET TWD 29,700），由於適逢暑假 旺季且該促銷艙等之機位有限，敬請同業先行訂 位開票。澳洲線學生票新增8/16∼8/31 U艙促銷票 價，由於促銷艙等之機位有限，敬請同業先行訂 位開票。 歐洲線：自4 22日起，所有往返歐洲航班恢 復正常營運，為便利旅客儘速得知航班異動的訊 息，建議旅客可連結長榮網站www.evaair.com或使 用本公司提供的下列服務，了解最新的國際航班 異動狀況。 東北亞線：東北亞線年度票價本調整首爾航線 淡季期間（4 23∼6 25）L CLS票價，敬請同 業儘速完成開票，詳情請參閱東北亞線年度票價 表。
︶
↑左起易飛網董事長李克敬、澎湖縣長王乾發、立榮 航空董事長蘇宏義、KHS功學社單車學校校長謝文秀
立榮航空自去年首推立榮單車UNI（YOU &I）－金門遊產品後，大受旅客歡迎，銷售 相當熱烈，形成出團爆滿的盛況。為延續健 康的樂活單車旅遊風潮，該公司再度結合易 飛網誠信旅行社，推出立榮單車UNI（YOU &I）－澎湖七美3日遊產品，讓旅客親身體驗 鐵馬御風、暢遊澎湖的旅遊魅力。 此次行程由功學社（KHS）單車學校校長謝 正寬親自率隊探勘，規劃最適合旅人騎乘的 經典路線，在專業騎領的陪同下，旅客可輕 巧、省力挑戰各種地形，探訪澎湖、七美私 房景點。 FO C U S
左圖：起廈門市旅遊局副局長陽方根、立榮航空董事長蘇宏義、福建省龍岩市副市長張斯良、福建省旅遊局副局長陳揚根、 廈門旅遊集團董事長鄭金龍、福建省龍岩市旅遊局長劉先裘 右圖：左起立榮航空董事長蘇宏義、福建省龍岩市長黃曉炎
長榮航空 新春第一炮虎你旺抽獎
由ABACUS與長榮航空所舉行的長榮航 空新春第一炮虎你旺活動，已於4 21於 ABACUS辦公室正式抽出，大獎長榮航空東 南亞及東北亞機票由長榮航空營業課副課 長王惠萍（左3）、ABACUS行銷副總蔡蕙妤 （右4）親自抽出。 另外現場也抽出捷安特小折、ABACUS泰 迪熊、虎形護脕、必勝客300元禮券。
大韓航空新聞快訊
早鳥優惠計畫勢如破竹 美洲線12航點靈活搭配 今年以來旅遊市場可以說熱到不行，不少業者為了機位在傷腦筋，常常因為動作太慢，與生意
K777-200
2010年夏季STPC相關訊息
擦肩而過。大韓航空暑假早鳥專案已經開跑，5月底前開票有優惠！
深耕特殊線市場的大韓航空，今年第一季團 體表現獨霸市場，FIT在4月起推出早鳥計畫以 來，開票量也比去年成長很多。2008年起至 2009年下半年受到金融海嘯影響，航空旅遊市
拉大，在航班供給量不變的情況下，今年機位 要順利取得機位可要拼速度了。
直抵目的地 美洲線競爭力強
場表現受到壓抑，儘管身處逆境，大韓航空更
隨著景氣復甦，商務活動也逐漸蓬勃，今年
是堅持踏穩每一步，不斷針對同業推出多項激
開始台灣前往美國地區的旅客有明顯轉強，看
勵措施，如開票送限量禮物以及禮券、餐券等
好這些需求，大韓航空也特別在今年將FIT的
實用好禮，或是抽獎踏車、咖啡券等，讓開票
主力放在美洲線。相較其他航空公司，大韓航
狀況一直還能維持不錯的成長。團體方面，也
空飛往美洲地區的航點選擇相當多，除了洛杉
成立韓航世家PAK，運用台灣市場中較欠缺開
磯、舊金山等門戶城市之外，大韓航空自首爾
發的航點，積極推廣特殊產品，1年多來也大
飛往北美地區航點就多達12個城市，選擇相當
有斬獲，今年第一季更是看到開花結果。其中
豐富。此外，自台北出發前往首爾每週也提供
每週3團埃及的出團表現更是獨霸市場。
有16航班服務，早、中、晚皆可出發航班搭配 靈活。
搶暑假優惠 把握最後1個月
一直以來台灣前往北美的航班需求旺盛，
今年各國對於出國旅遊的需求十分旺盛，
西岸部分大韓航空擁有洛杉磯、西雅圖、舊金
為了讓台灣旅客可以享有大韓航空機位以及航
山、溫哥華、拉斯維加斯，無論是探親訪友或
班的便利，並且仍享有優惠的票價，大韓航空
是商務參展均相當便利；東部則有華盛頓、紐
台北分公司不斷包裝更有利業者銷售以及保障
約、亞特蘭大、芝加哥及多倫多等大城市。在
旅客福利的早鳥計畫。自4
大韓航空巧妙安排的航班銜接之下，前往北美
1∼5
31前凡開
立7 1∼8 6出發大韓航空FIT機票享有「FIT Early Bird」優惠票價。台北出發的各航線皆適 用此優惠。
12城市飛行均相當流暢。 大韓航空以擁有12個航點及直達美東、美西 目的地等優勢獲得旅客青睞，無論是對FIT或
大韓航空充分發揮航班優勢，成為2010年最
是團體操作而言，都是絕佳的選擇。不同於台
早推出Early Bird的航空公司，有助於業者提前
灣旅客習慣搭乘國籍航空直飛美國，韓航空可
取得旺季機位，同時也可以訂到較便宜的艙等
前往更多北美重要城市。即使相較經香港、東
並且可提前K機位，機位取得更加容易。
京等亞洲城市轉機往北美轉機，大韓航空更是
錯過此波早鳥計畫，不但票價差距會較以往
具有眾多優勢。
由於使用大韓航空STPC服務之旅客與日 俱增，請旅行同業務必詳細告知旅客以下訊 息，以免產生困擾或客訴。注意事項：1.最 少3個工作天前向大韓航空訂位組提出申請。 如更改飛行日期，須重新申請STPC。2.免費 過境飯店不得指定飯店，亦無法事先得知飯 店名稱。仁川機場服務台或轉機櫃檯將在現 場安排適當飯店給旅客。（含餐及接送服 務）3.申請使用機場休息室的旅客:請直接持 電子機票至機場4樓大韓航空休息室使用即 可。4.申請其他項目的旅客:可免簽證入境韓 國的旅客,請至機場 1樓入境大廳4號5號出口 處大韓航空服務台辦理相關事宜；不得免簽 證入境人士，請到2樓轉機櫃檯辦理)。
冰島火山爆發處裡後續 因受冰島火山爆發影響飛航安全，大韓 航空4 20飛往歐洲巴黎(CDG)、法蘭克福 (FRA) 、倫敦(LHR)、維也納(VIE)、蘇黎士 (ZRH)、聖彼得堡(LED)等航班皆取消，共計 取消275個航班。原訂4 19∼4 25間持以 下航段KE本票出發之旅客，因而更改日期或 退票等相關事宜處理方式如下： ◎更改日期：1.免收更改手續費或罰金。 （REISSUE時需註明INVOL RRT DUE TO ICELAND VOLCANO ASH）2.限相同訂位艙 等。3.他航本票如全程為KE航段，則可比 照辦理；如包含他航航段時，請依據他航 之規定。 ◎更改航點：1.限KE飛行的航點。（相同 FARE BASIS、相同BOOKING CLASS）2.若 行程需接駁他航航段時，需補收該航段價 差。3.他航本票時請依據他航之規定。 ◎取消/退票：1.免收退票手續費或罰金。 (需於退票申請表上註明：RFND S/C WAIVED DUE TO ICELAND VOLCANO ASH)
左起新銳總經理羅崇漢、JTB林佛明、喜泰董事長黃文 桂與新台總經理林於禎。
韓航世家高爾夫聯誼會為李鍾赫餞行
韓航世家高爾夫聯誼會特別在4 17於林口長庚球場舉辦高爾夫歡送會。
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
大韓航空台北分公司總經理李鍾赫於台灣任期 屆滿，韓航世家高爾夫聯誼會特別在4 17於林 口長庚球場舉辦高爾夫歡送會。而新就任總經理 已於4 23與繼任總經理尹敬德完成業務交接。
臺灣亞瑪迪斯新聞快訊
Amadeus All Fares 票價搜尋第一品牌 者可以用最有效率的方式作業，達到最高效
Amadeus WIN 2010大贏家
益！ 許多業者印象深刻，傳統的機票訂單，總
自即日起至6 30止，Amadeus正舉辦 WIN2010大贏家活動，活動包括： 1.Amadeus All Fares大贏家： All Fares讓您成為銷售高手，免費使用All Fares至2010年底，快快與Amadeus連繫，報 名參加All Fares體驗營。 2.Amadeus抽獎大贏家： 預訂台灣－中國大陸之兩岸航班，開票後將 記錄送至指定Q信箱即可參加週週抽好禮， 月月送大獎活動。(Q訂位記錄指令： QE/ TPE1A0983/88) 週週抽：每週二公佈當週獎項內容，每個星 期二由上週參加活動之有效記錄中抽出一位 得獎者，可獲得每週特別獎。 月月送：將於2010年5 5、6 8、7 8由前 一個月符合活動規定之訂位記錄抽出以下獎 項：首獎：每個月1位 首獎獎項將於每月3日 公佈。貳獎：每個月3位 每位得獎者可得新 光三越禮券5,000元。參獎：每個月10位 每 位得獎者位可得新光三越禮券2,000元。另有 TC開票人員獎：每個月10位，每位TC得獎者 可得新光三越禮2,000元。4月份大獎：OSIM uKimono+uSoffa Petit，首次抽獎日為5 5 3.Amadeus獎勵計畫點數大贏家：活動期間台 灣至中國大陸兩岸直航航班點數雙倍送，此 外，WIN 2010大贏家活動有多家航空公司合 作伙伴，各種促銷將陸續推出！
會在繁複的往返確認中浪費不少的時間，但是 Amadeus All Fares卻可以協助業者在第一時間， 台灣亞瑪迪斯 總經理劉家輝
就可以為旅客找到最適合預算的票價，同時可 以協助業者就在第一時間確認機位，即使要變 更訂位，也不會所有流程重新來過，只要一個
旅遊業在為旅客預訂行程或機票時，最常遇到
點選的動作，就可以自動變更訂位，大幅減少
的問題就是「價格」！如果可以問到最好的票
人為操作的疏失。
價，就等於掌握了最大的商機！不過對於旅行
劉家輝表示，目前全新推出的全方位的低
社作業人員來說，要為旅客找到最便宜的票
價搜尋工具Amadeus All Fares，可說是最具效
價，除了要在系統裡進進出出的反覆嘗試，往
益的第三代低票價搜尋引擎，而這也是繼Best
往耗時又費力。繼推出Best Pricer、Value Pricer
Pricer、Value Pricer之後，Amadeus所全新推出
後，AMADEUS又再度推出第三代低價搜尋引擎
的第三代低價搜尋引擎，透過這套系統，可以
All Fares，將可以完整解決惱人的票價問題。
有效的能幫助業者更快速更有效率的解決搜尋 ˙最低票價的問題。
很多業者都有這樣的經驗，為了一個行程，
在這套系統中，除了融合搜尋數億筆票資
折騰了數個小時，才勉強搞定；或是客戶要求
料，Amadeus All Fares更是市場獨一無二的票
一次排多個行程票價供挑選，每次都要耗掉至
價與機位雙搜尋引擎，獨特的人性化網路圖型
少半天一天的時間；就算是好不容易找到的低
介面，讓同業可以輕鬆處理訂單，輕鬆成交，
票價，但卻怎麼找都找不到機位可訂，讓業者
目前全球已有眾多旅遊業者使用All Fares，以
急得像熱鍋上的螞蟻一樣。
Amadeus成熟科技研發出來的低票價搜尋引
掌握好工具 服務事半功倍
擎，讓自己成為市場上的贏家。 除了全球航空公司的票價搜尋，針對兩岸三
難道查票價訂機位真的有這麼難嗎？台灣亞
地多家航空公司，票價及規定多如牛毛，有的
瑪迪斯總經理劉家輝說：「那當然，因為你沒
只有全額票面價，有的有淨價，甚至回頭票等
有使用對的工具來幫助你」。劉家輝進一步表
常常把票務人員搞得暈轉向。但All Fares 都能
示，用最有效率的服務系統，是抓住旅客的重
一次囊括處理，在高達230筆的輸出結果中，
要關鍵，無論顧客是透過網路，或是電話Call
讓票務人員輕鬆挑選。這樣高科技的工具，就
In的旅客，往往最在意的就是價格以及旅行社
是要幫助業者，提升您的工作效率，進而增加
給予的加值服務。現在臺灣亞瑪迪斯提出針對
業績、提升整體利潤，當然也藉由有效率的服
台灣市場，也不斷的推出新的解決方案，讓業
務，提升客戶對你的專業認同。
All Fares之主要全新功能 1. 機位計價雙整合－搜尋出有機位的最低票價。 2. 單一搜尋230筆－最高可以一次產生230筆的結 果輸出，選擇多樣化。 3. 前後日期九宮格－這是All Fares 獨一無二的特 色。可以前後日期減一天擴大搜尋，一次展現 九種組合，提供給客人高度的彈性選擇。 4. 300公里的替代機場－對於展覽期間或旺季特 別難訂的目的地，All Fares 提供週邊300公里 以內的替代機場選擇，來幫助客人成行。
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
復興航空(GE)、Amadeus抽獎 自即日起至2010年6月底止，只要於Amadues 預定復興航空公司機位並自動開票後，將紀 錄送至指定Q信箱即可參加抽獎(Q訂位紀錄 指令： QE/TPE1A0983/66)，獎項包括每月機 票大獎、新光三越禮券等好禮，同時復興航 空航之段將獲得Amadeus獎勵計劃雙倍點數。
Amadeus All Fares九宮格畫面可以前後日期減一天擴大搜尋，一次展現九種組合，提供給客人 高度的彈性選擇。（如下表） Inbound
Outbound
星期三 09六月10
星期四 10六月10
星期五 11六月10
星期三 16六月 10
P
JL 10974.00 TWD
P
JL 10974.00 TWD
P
JL 13474.00 TWD
星期四 17六月 10
P
JL 10974.00 TWD
P
JL 10974.00 TWD
U
CX 12200.00 TWD
星期五 18六月 10
P
JL 10974.00 TWD
P
JL 10974.00 TWD
U
CX 12200.00 TWD
T
OPIC ｜焦點話題
所謂牽一髮而動全身，對於每天都要面對可能發生任何突發狀況的旅遊業來說，除了因應 趨勢抓住商機外，面臨突如其來的天災人禍，更是要有一顆強韌的心臟及隨機應變的態度， 才能順利通過難關。 沉睡了200年突然在4 14甦醒爆發的冰島艾雅法拉冰河火山、泰國紅 衫軍持續表達對政府的不滿，進行示威抗議癱瘓曼谷市等，以及日本在去年歷經金融風暴、 H1N1等衝擊，今年積極推出新宣傳活動，重振其觀光產業等，對航空業或是旅行業者來說， 無論是冰島火山爆發、泰國紅衫軍示威，抑或是日本重振旅遊的努力，都反應出旅遊業及航 空業在面對危機、思索對策、通過考驗的連鎖過程，也是最佳的例證。
透視泰國、日本、歐洲市場
全球航旅業連動 話 歐洲
冰島火山重創航空業 全球損失 島艾雅法拉冰河火山自4
14噴發以
冰 來，導致歐洲各國天空全面停機，有
多達313個機場處於癱瘓狀態，英國更是史
（Brussels Airlines）已要求政府伸出援手， 其他多家航空也都處於危急狀態。
無前例的宣告關閉所有機場，西歐的主要國
國際航空運輸協會總幹事兼首席執行官
家也都遭到波及，其對航空業所造成的損失
Giovanni Bisignani表示，冰島火山爆發影
遠超過當初美國911攻擊事件。
響，短短數天即重創全球29%航空業及120
據國際航空運輸協會（IATA）最新發表
萬名旅客，逾17億美元損失，特別是歐籍
的聲明指出，截至目前為止，歐洲由於火山
航空公司更是損失慘重，部分小型航空公司
隔絕連外的空中運輸，對於全球航空業造成
甚至面臨破產危機。
的損失高達17億美元，其中尤以4 17∼19
其中，雖然停機情況減少航空業每天約
最為嚴重，相當於每天損失4億美元，十分
1.1億美元的燃油費支出，但卻面臨更大的
驚人。
成本支出，最明顯的即是對於無法搭機旅客
對於台灣來說，雖然冰島火山爆發沒有直 接的影響，自4
15歐洲停飛5天以來，華
航及長榮亦取消39個航班，影響約2萬3千
的照顧。而這項無預警的天災，亦讓今年好 不容易復甦的航空業，又要面對一個新的考 驗。
名旅客，推估短少營收超過5億元，期望往
Giovanni Bisignani提到，去年整年度航
後透過加班機能夠彌補損失。同時，根據觀
空業已損失了94億美元，而今年冰島火山
光局、全聯會與品保協會的綜合調查，截到
的連帶影響，預估將造成約28億美元的損
4 17為止，台灣正在歐洲的旅行團總計54
失，其中的22億美元應該都集中在歐籍航
團、1455人，也都受牽連。
空，這些對於部分原本就經營困頓的航空公
至於主要的歐籍航空，包括荷蘭皇家航 空（KLM）以及德國漢莎航空（Lufthansa）
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
查航空業蒙受損失的程度，而布魯塞爾航空
司來說，財務狀況將更為緊縮，未來如何運 行也必需慎重思考。
和柏林航空（Air Berlin）都加強施壓，希望
為了因應冰島火山爆發對於歐洲地區的
讓噴射客機恢復飛航。歐洲聯盟亦正著手調
重創，並考慮到火山未來可能再度噴發的危
TTN TAIWAN
泰國
紅潮泰驚人 冰島火山來攪局
泰國曼谷旅遊警示燈號就像霓虹燈依 樣，時而轉橘，時而轉紅，反覆的當地情 勢，讓旅客有點不知所措。而就在4
22
晚間，泰國金融區Silom路上再度發生爆炸 案，外交部的網站上最新資訊，又將曼谷 列為紅色警示，截至傍晚截稿前並未轉為 橘色。 曼谷在4
題不斷 預估28億美元 機，各航空公司及機場亦開始急思對策，首 先思考的即是減少成本的支出。
22晚間發生了爆炸，讓整個紅
潮運動再度變質，外交部也認為有心人士攻 擊對象已涉及無辜第三者，攻擊地點亦由政
示威問題持久，對泰國旅遊業帶來嚴重打
府建築物擴散為不特定地點，隨時可能爆發
擊，根據研究中心統計，這波紅潮使外國觀
另一波大規模雙邊暴力衝突，為保護台灣旅
光客來泰旅遊的數量減少8％，尤其是曼谷
客的生命安全，外交部即時起將曼谷地區旅
觀光客，對酒店、餐館、紀念品等商店的相
遊警示燈號自橙色調升為紅色警示，建議國
關產業帶來影響尤其嚴重。
人不宜前往，同時也提醒在泰境內的國人則
現在紅衫軍又佔據主要的購物中心及金融
應保持警覺，注意自身安全，避免前往示威
區，造成購物商城不敢開門，就連當地的紅
集會地點並隨時留意情勢發展。
燈區都呈現「等無人」的窘境，預計整體的
泰國紅潮衝擊觀光與經濟 冰島火山再來攪局 其實一開始紅衫軍遊行時，由於強調和平
孫師還會持續飆高，據統計每佔領一天，泰 國就得面臨1,500萬美元的經濟損失。 另外根據泰國當地的民間調查，自紅衫軍 示威以來，曼谷的飯店入住率便逐步下降，
示威，因此影響層面並不大，後來爆發流血
尤其在4
衝突在短時間就影響台灣旅客前往泰國的意
降至3成左右，即使是潑水節旅遊旺季期間
願；而這還盡是台灣市場，如果就整體泰國
也是如此，預計今年國外遊客數量將減至
例如倫敦的希思羅機場和迪拜機場實行
觀光業來看，損失更是難以估計。為此泰國
1,200∼1,300萬人次，低於1,550萬人的目
飛機免收落地費用，亦不收取重新定位的航
旅遊業也曾上街頭，反對紅潮持續蔓延，但
標數字。
班，國際航空運輸協會希望其他機場能趕快
仍擋不了紅杉軍的遊行意願。
減少成本支出 尋求各國政府協助
陸續跟進。
10發生衝突後，酒店住宿率更下
但泰國目前要面對的問題還不僅於此，
據了解，目前泰國旅遊業收入比例占GDP
冰島火山數次爆發，也造成歐洲航空大亂，
其次，國際航空運輸協會對各國政府提出
達到8％，占整個就業體系的比例達20％，
當地旅遊業者也預估將整整有一個多月，歐
呼籲，尋求實質的協助，並提出3項具體要
旅遊業受創，自然也讓泰國整體經濟面臨嚴
洲旅客將會減少許多，影響整體觀光層面約
求，包括，
重的挑戰！根據匯商銀行（SCB）集團底下
２%，相當於20萬人次，對於泰國旅遊業來
的經濟及企業研究中心指出，泰國的政局及
說影響甚鉅。
1、放寬飛機跑道規則：國際航空運輸協 會促請規則起飛和落地時隙的分配，更有效 的利用飛機跑道。 2、解除限制夜間飛行：國際航空運輸協
紅色曼谷 綠色泰國
會促請政府放寬禁止在夜間飛行，以便各航 空公司能夠利用一切機會，讓滯留旅客盡快 返家。 3、放寬客運服務規定：由於冰島火山爆 發屬於天災，是超乎航空公司所能控制的範 圍，許多保險公司亦不支付這部分，希望能 夠協助各航空負擔的飯店、膳食及電話等費 用，緩和這種不公平的負擔。
目前外交部發布的旅遊警訊，即時起調 升曼谷為紅色警示，至於曼谷周邊暖武里 （Nonthaburi）、北欖（Samut Prakan）、佛 統（Nakhon Pathom）、巴吞他尼（Pathum Thani）、大城（Ayutthaya）等5府，以及泰南陶 公、耶拉、宋卡、北大年等4府及泰柬帕威寒 國家公園邊境爭議地區則維持橙色警示，並將 泰國其他地區旅遊警示燈號提升為黃色。 紅衫軍泰亂，讓許多人對泰國旅遊忘而
卻步。不過根據剛從當地返回的旅客表示， 其實只要不要接近抗議區域就相當安全，許 多旅遊景點還是正常營運，並沒有因此而受 到影響。而許多人會看見旅遊燈號就害怕， 但別忘了，外交部公佈的旅遊景是僅限於曼 谷，而非整個泰國，因此雖然紅衫軍亂曼 谷，但是泰國其他的旅遊景點還是沒有改 變，一樣正常營運。另外根據泰國業者指 出，雖然紅潮期間曼谷的住房率下降不少， 但相對的鄰近的周邊程式飯店卻有明顯的提 升，顯見旅客的旅遊信心仍在，只是會避開 紅衫軍。
Vol.618 旅報TTN TAIWAN 19
T
OPIC ｜焦點話題
日本
日本春季全方位宣傳「Japan Endless Discovery」 左圖：日觀所所長井久保敏 信親自推薦櫻熊公仔。 右圖：華航、長榮、日本航 空、全日空等4家航空代表 合影。
19舉辦春季記
日本政府有鑒海外觀光客造訪日本，有助
年，日本政府觀光廳再度擬定未來倍增計
者會，除了就2010年新的推廣計劃做介紹
於日本經濟成長和活絡地方經濟，且在日本
畫，期望2013年海外觀光客數達1500萬人
外，亦邀請華航、長榮、日本航空、全日空
「成長戰略」中也認為觀光立國是國家未來
次，以及最終目標達3000萬人次等觀光目
等航空代表出席，就各航空春季波段所推出
重要施政重點，因此，觀光廳擬定未來倍增
標。同時，推出新的觀光宣傳標語「Japan
的日本旅遊產品來推薦，透過媒體的曝光管
計畫，期望2013年海外觀光客數達1500萬
Endless Discovery」，歡迎各地旅客持續地
道，吸引更多旅客前往日本旅遊。
人次，逐步朝向3000萬人次等最終目標努
隨著今年邁入日本VJC計劃倒數最後一
發掘日本旅遊魅力。
針對春季，日觀所特於4
日觀所所長井久保敏信表示，原訂於今年
力。
達成的入境日本觀光人次達1000萬目標，
同時，為了吸引更多海外觀光客選擇日
日本國土交通省於2003年成立VJC（Visit
由於去年受到全球金融風暴、H1N1及日幣
本為旅遊目的地，日本觀光廳亦在觀光推
Japan Campaign），制定全球觀光戰略，積
升值等影響，雖然今年景氣回溫，但綜觀整
廣上稍作調整，包括觀光宣傳語從原本的
極進行海外推廣，目標2010年入境日本觀
個大環境因素，要達成目標還需要相當的努
「YOKOSO！JAPAN」改為「Japan Endless
光人次達1000萬；為了進行倒數一年的最
力。另外，因應VJC活動即將結束，日本觀
Discovery」，並且搭配圖案也以日本國花櫻
後衝刺，日方將2010訂為日本歡迎年，日
光廳今年新擬定未來倍增計畫，期望2013
花來設計。其他還有就春季推出可愛的「櫻
觀所今年度亦計劃與航空公司及業者合作，
年海外觀光客數達1500萬人次，並且最終
熊公仔」當作贈品，並請來日本高人氣偶像
就四季推出主題宣傳活動，致力達成目標。
目標達3000萬人次等觀光目標。
嵐Arashi來代言，全方位宣傳日本魅力。
▲
Focus 1 Japan Endless Discovery
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
Focus 2 櫻熊公仔 有鑒2010年是日本VJC推廣活動的最後一 年，預計2010年的海外觀光人次能達1,000萬 人次，日本觀光協會台灣事務配合新舊的宣傳 標語更換之際，設計宣傳推廣用的公仔吊飾， 這隻小熊公仔出生於4月，結合櫻花和Yokoso
的圖案，並用春天元素的粉紅和綠色表現， 並且它可隨心所欲變化姿勢，造型超可愛取 命為「櫻熊公仔」，數量有限，計劃提供給 4家航空1600份，凡購買4家航空的套裝旅 遊商品，就有機會帶它去日本旅遊喔！
▲
新的宣傳語 是由圓形圖案和 櫻花所構成，其 意指日本是概括 文化、歷史、美 食和藝術等多樣 的觀光魅力之國度，而Endless Discovery則 是指每次造訪日本，皆能發掘新的事物和感 動。另外日本亦是領導設計、現代藝術、動 漫、時尚流行的地方，期望透過新的宣傳語 能吸引海外的年輕世代，傳達日本多樣化的 觀光魅力。
▲
日本觀光3大新訊
Focus 3 觀光Navigator—嵐Arashi 日本觀光廳為能大幅增加海外觀光客數， 首先鎖定的地區是鄰近的國家－亞洲地區， 目前亞洲各國經濟發展穩定及迅速，有效且 積極地宣傳日本的觀光魅力，並吸引亞洲觀 光客前往，對日本而言是當務之急。因此， 萌發任命代表「日本」的觀光Navigator之構 想，針對亞洲各國宣傳推廣日本。請來日本 高人氣偶像—嵐Arashi，免費義務擔任觀光 立國Navigator之重責。
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
Recharge、Refresh、Relax、Retreat 泰國觀光局台北辦事處 處長紀綺佳
泰國遊山玩水 享受人生泰輕鬆
現代人的日常生活中，往往都充斥著各種 無形壓力，而泰國豐富的旅遊景點與觀光接
樂活旅遊泰輕鬆 為人生再蓄能量
者包裝出一系列的旅遊產品。 在泰輕鬆的產品，目前泰國觀光局已經有
待環境中，擁有眾多能夠安定人們身心靈、
泰國觀光局台北辦事處處長紀綺佳表
與業者合作推出具體的行程，而參予產品設
安撫情緒、促進健康的美食美景等優質條
示，今年所提出的4R概念，就是要讓旅客
計的富泰旅行社總經理葉勢寬則表示，泰國
件，因此能夠輕易匯集出囊括「4R」元素
能夠真實感受旅遊對生命的強大能量，泰國
旅遊發展多年，尤其旅遊資訊也相當發達，
的主題旅遊行程。
觀光局從去年開始就不斷的以4R的概念，
即使是自由行的旅客，也難免會有朝某幾
與業者合作相關行程，並且根據泰國境內各
個地方朝聖的情形；這次與泰國觀光局合作
因 化、自主化的旅遊的趨勢已經越來越
個目的地的優勢與屬性，規劃出具備動感活
的泰輕鬆專案，在大行程不變的情形下，注
力的「島嶼城市路線－蘇梅島、普吉島、曼
入更多的旅遊元素，包括許多具口碑的特色
明顯，甚至將度假視為讓日常生活重獲動
谷」以及擁有沉靜閒適力量的「山水路線－
餐廳、SPA、按摩及獨特的購物及旅遊體驗
力的最重要工具。順應這樣的趨勢，泰國
清邁、華欣、曼谷」等2個推廣路線。
等，讓旅客可以參加團體旅遊，也能有不同
應旅遊市場的變化，消費者追求個性
的體驗。
觀光局開發出以「4R－Refresh、Recharge、
在經過近1年的推廣，許多業者也感受到
Retreat、Relax」元素為中心的旅遊主題，
市場不錯的迴響，而因順應著「4R」元素
而這樣瞄準吃、喝、玩、樂等主題的族
結合泰國多元的自然、文化、城市、人文
的旅遊大方向，也希望鎖定以都會女性旅客
群，也將瞄準上班族、女性等族群。紀綺佳
歷史等元素，期望讓旅客能在短暫的旅程
為主的客源層，結合瑜伽等調和身心的活
認為，泰國五星級飯店眾多，消費也相當便
中，從心理、生理一直到最深層的潛意
動，在目前的推廣策略上，更是集中在曼
宜，加上近年來曼谷極力打造的時尚及設計
識，都能容光煥發！
谷、清邁、華欣、蘇梅島、普吉島等相當受
之都，想要感受不同的娛樂元素相當容易，
到台灣旅客青睞的景點，今年更延續去年的
重點是物超所值的體驗，更是泰國最具魅力
概念，推出泰輕鬆的主題旅遊，並與旅遊業
的特色。
4R旅遊泰輕鬆 Recharge 泰國讓您充滿能量
Refresh 泰國讓您神清氣爽
來到獨具泰式風情的鄉間或城市，無 污染的一切，傳遞著正向的能量，而這 樣的動力，從簡單自然的料理過程與草 藥療癒中發散，更從口腹的滿足與身體 的舒緩中慢慢延伸到更深層的心靈；更 棒的是，這些美好的力量，即便回到家 中，也可藉由自己親手料理低熱量泰國 菜等動作而輕鬆延續，能量繼續滿載。
無論是鄉野山間或是潺潺水畔，泰國 的山海之間就是充滿各種清新的感動！ 來自清邁山間田野的靜默回音，提供了 冥想靈修的最佳空間；而皇家成員最珍 愛的恬靜華欣，則有裝載滿滿活力的大 海在聲聲呼喚。來到回歸自然的自在泰 國，活氧動能正等待著為旅人帶來清爽 的舒暢感受。
Relax 泰國讓您樂活放鬆
Retreat 泰國讓您身靈修習
泰國各種層次與風格的飯店設施上一應 俱全，從獨自一人的純然放空充電、2人 依偎同行的愛情旅遊、三五好友相聚結伴 的享樂之旅、或是家族與公司團體歡聚一 堂，都能滿足需求。加上各地的泰式料 理教學課程、以及SPA按摩療程等觀光週 邊配套條件相當完整，想要放鬆身心與 活化細胞，來泰國絕對輕鬆達成。
泰國不僅能給你外在條件樣樣都滿 分的零污染Eco-Tourism體驗，若想要進 行一趟沈澱心靈雜質、達到身心平衡的 旅行，就來泰國吧！藉由瑜伽等能夠同 步療癒身心的活動在泰國圓滿呈現，專 屬於泰國的氛圍讓所有旅人都能身心互 補，更讓心裡頭無形的修養得以一再進 階成長。
Vol.618 旅報TTN TAIWAN 21
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
華信6/18飛台中－長灘島 台中旅展首賣 長灘島曾榮獲全球7大美麗沙灘之美譽，更屢屢被國際媒體評選為亞洲最美的沙灘，廣受歐美自由行旅客的喜愛，近幾年在菲律賓觀光部結合業 者的強力的推廣中，在台灣的知名度也逐步水漲船高，同時也獲得旅客及高的評價與滿意度。現在華信台中長灘島包機即將啟動，對於中部市場 的拓展來說有相當大的助益。
年來受到旅客歡迎的長灘島目前又有
近 新的包機計畫，不過這次不是在北台 灣，而是針對中部市場所設計。在菲律賓觀 光部及華信航空的全力支持下，由台中活 力、聯想以及世興等3家旅行社聯合推出的 長灘島包機，預計在6
18起正式啟動，而
此專案也受到菲律賓觀光部台北辦事處代表 雷亞司的強力支持，配合台中國際旅展廣宣 強力放送。
菲向長灘島 中台灣直飛 省北中往返 長灘 島 向 來 就 是 菲 律 賓 海 島 旅 遊 熱 賣 的產品，擁有絕美陽光以及沙灘，令人 可以完全放鬆享受假期的菲律賓長灘島 （Boracay），不但去過的旅客給予高度評 價，相關新聞媒體報導更是持續曝光，國
輕鬆又自在。當然從台中直飛對台中旅客來
長灘島擁有各種國際美食，全程飯店使用
說，更可以省去往返台北或共約5∼6個多
早餐、Secs異國風味自助餐、Seoul高麗烤肉
小時的車程，自然便利不少。
餐、Bambmoo海鮮自助餐+烤乳豬等；至於
美食、海洋、休閒 完美行程面面俱到
在Regency也安排自助餐、披薩、豬排、義 大利麵、飲料等。 而在長灘島的產品規劃中，飯店可說是
際知名的英國BMW旅遊雜誌曾在1994年將
而針對這次這次華信航空台中長灘島包
是相當重要的一環，這次台中長灘島包機行
其評選為世界最美沙灘之一，Asia-hotels.
機，目前活力、世興以及聯想等旅行社，也
程中，主要精選了Boracay Garden Resort（長
com也曾評選長灘島為亞洲最美沙灘，長灘
針對長灘島推出「菲你莫屬，愛上長灘島5
灘島花園渡假村）及Boracay Golden Phoenix
島可說是獲獎無數的度假勝地，而今年知
日遊」，搭乘值台中直航班機抵達長灘島，
（長灘島金鳳凰渡假村）；前者的前身就是
名歌手梁靜茹在此舉行沙灘婚禮，長灘島
全程也主打NO SHOPPING團，不進土產&購
天使飯店，經過整修後呈現更新的面貌，就
這3個字更是搶攻媒體版面，也讓長灘島的
物站，為了讓旅客紀錄最真實的海洋歡笑，
座落於長灘島熱鬧2號碼頭區，從飯店走路
詢問度大幅增加。
不僅每間房間一台水中相機，每人還可以獲
1分鐘就是美麗的白沙灘，離D`MALL只需3
贈一套全新蛙鏡＋呼吸館。
分鐘。
華信航空台中分公司營業組經理鄭春雪 指出，自6╱18起，華信航空規劃自台中七
至於在長灘島的行程中，更特別安排長灘
另一個在近期才開幕的金鳳凰，位於第三
泉岡機場直飛長灘島航班，目前包機主要是
島出海一日遊、星期五海灘、海釣、伊里岸
碼頭，緊鄰長灘島交通重要樞紐及商務、購
每5天1班，以班號AE-7269、用104人座的
灘浮潛、帕卡海灣等，其中在帕卡海灣，更
物和娛樂之核心地帶，擁有最方便的地理位
ERJ190執行飛航任務，預計每天下午2：30
規劃了精心安排獨具風味的海鮮燒烤BAR.
置優勢，有鬧中取靜的環境；此外飯店許多
分起飛，每5天1串，下午16：50即可抵達
B.Q午餐（含飲料啤酒）；而喜歡水上活動
裝置都點綴著濃濃的中國風，甚至有不少裝
卡利波機場；至於返程則由班號AE-7270，
的人除了出海，還贈送長灘島水上活動每人
置是來自景德鎮，古典中不失現代，頗有精
以同機型在當地下午17:50起飛，晚間20：
一次香蕉船、風帆船，並且贈送長灘島沙灘
品飯店的巧思。
10抵達台忠清泉岡機場。
按摩一小時；至於在PUB 行程中則贈送每人
長灘島其實是菲律賓中部Sulu海中的一個
一杯無酒精飲料或啤酒，享受別有風味的長
小島，一個棕櫚樹廣佈的海島，擁有細白沙
灘夜生活。
灘、怡人的氣候以及溫暖清澈的海水；這裡
這次的安排時間相當漂亮，負責參與包 機業務的活力旅行社總經理吳進昆則指出， 由於採用直飛航班，段短短兩個多小時就可
當然到了長灘島，最不可錯過的就是海
的海水可說是透明純淨得令人驚豔、沙灘坡
以抵達長灘島，返程時間由於是在下午，旅
鮮大餐，除了在帕卡海灘有規劃，更特別
度也是平緩且易於親近，所有的海水活動都
客也不用像以往必須起個大早趕飛機，還可
安排飯店沙灘BBQ晚餐加歡樂無限歡唱卡拉
可以在這開心的享受。
以享受一個上午的海灘假期後再返台，行程
OK及沙灘啤酒無限暢飲；除了海鮮，由於
22 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
汎佳旅行社副總經理梁廷佑
崎開得勝PAK 華航南九州大賣解析
搭配華航1
21開航台北—宮崎航線，結合汎佳、永盛、理想、豐
華、大登、鳳凰、良友、向陽、京城天下及三賢等10家業者組成的 「崎開得勝PAK」，利用飛航優勢，以宮崎為中心，推出5星級南九州 4、5日產品，強調5星住宿及高檔餐食，且絕無購物壓力，截至目前 為止成團率高達98%，打破市場低價團迷思，品質口碑深獲肯定。
佳旅行社副總經理梁廷佑表示，過去九州產品的操作，受限於
汎 航點的限制，路線多以北九州為主，而華航開通宮崎航線後， 飛航時間僅2小時即可到達宮崎，不僅省去大量的舟車勞頓，推出的2 款行程，則以宮崎縣及鹿兒島縣地區為主，景點與景點之間的距離亦 不遠，也就是說，對於民眾來說，可以省去車程，擁有更充裕的時間 來感受南九州的魅力。 再者，南九州氣候溫和，與台灣相近，尤其目前時序進入初夏，南 九州到處洋溢著新綠舒爽的氣息，自然風光明媚，火山景致獨特，正 是旅遊的最佳時段。而崎開得勝PAK利用南九州得天獨厚的條件，佐 以5星級水準的操作內容，包括每晚溫泉住宿，並安排體驗全球難得 一見的指宿砂浴；餐食方面，精選各地代表美食或飯店自助餐，標榜 晚餐皆在飯店內享用，包括著名的宮崎牛及鹿兒島黑毛豬，都能品嚐 得到。 也就是對品質的堅持及用心的安排，讓崎開得勝PAK產品的成團率
能有98%的好成績，憑藉的除了產品內容的精緻完善外，還有口耳相 傳的實質肯定。另外，針對暑假期間，配合親子團，產品內容將安排 提早入宿宮崎喜來登飯店，讓旅客擁有更充裕的時間欣賞海景、散步 或是騎乘自行車，增進親子之間的感情。
深入探訪南九州風光 5星級食宿品質 主打的「崎鹿兒泡溫泉遊南九州喜來登5日」，暢遊鹿兒島、宮 崎，山線去、海線回無重覆路線的最佳行程，慢遊享受南九州悠閒的 度假氛圍。 食宿方面，嚴選一流飯店，皆為南九州最高檔選擇，並受到岩崎飯 店集團的全力支持，包括宮崎觀光飯店（保證住宿新館－東館）、霧 島岩崎溫泉飯店、指宿岩崎溫泉飯店及喜來登頂級海洋度假飯店等， 並在飯店享用精緻餐食。其中，不僅安排體驗指宿砂浴外，於喜來登 加贈松泉宮溫泉券，能夠盡情泡湯。 餐食則精選會席料理、日式南蠻定食、鹿兒島著名薩摩黑豬肉定 食、喜來登飯店內綜合自助餐及宮崎風味綜合健康自助餐等，充滿地 方特色，絕對能滿足口腹之慾。
Vol.618 旅報TTN TAIWAN 25
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
TTE以實際銷售帶動夏季買氣 進入第4屆的台北國際觀光博覽會（TTE），展出單位包括航空公司、各大知名旅行社、各國駐台觀光單位、以及各縣市政府整合旅遊業者、樂 遊台灣知名旅遊景點、飯店、精品旅館、民宿、伴手禮美食等集結3百多家知名廠商，約計610個攤位數，最盛大的夏季旅展，預約暑假旅遊， 絕對不容錯過！
北國際觀光博覽會（TTE），由於為
台 業界發起的旅展，再加上連續在夏天
2010 TTE籌委會分組名單 ◎ ◎
舉辦已成功吸引消費者關注，市場反應良 好，招商情況更是一年比一年順利，成了冬
◎
季台北國際旅展（ITF）之外，儼然另外成
主任委員 許禓哲 副主任委員 丁萊、張玉林 李南山 執行長 李謙宏 (航空公司、大陸與旅行社招商) 陳俊良 (國內飯店、景點、縣市政府) 吳雁輝（ANTOR、伴手禮）
為夏季期間台灣最重要的旅展。 在2009年第3屆台北國際觀光博覽會風光 落幕不久後，新誕生的台北旅行公會團隊第 一個重要的任務即是著手醞釀下一屆的台北 國際觀光博覽會，博覽會已成了公會傳承的
左起常務理事李謙弘、陳俊良、理事長許禓哲與常務理事吳雁輝。
要項。 而醞釀多已久的台北國際觀光博覽會今年
會適逢暑期旅遊旺季前夕，正是業者將旅
將在4 30∼5 3於台北世貿一館登場，今
遊商品拓展市場、產品宣傳，旅客出遊採
年共計有5大展區、610個展位。自上一屆
購的最佳時機。
610攤位 5展區一次到位 2009台北國際觀光博覽會選擇在世貿
的TTE結束後以來，公會全體理監事即著手
每每在農曆春節後、暑假前是傳統市場淡
一館，就是讓業者能更積極參與，共計分
進行縝密的分工合作與積極的擘劃，為第4
季，TTE可以說是為業者創立一個有效要的
為「政府形象主題區」、「樂遊台灣主題
屆TTE作準備，在台北市公會的催生下與會
銷售平台，利用淡季機票、房價較優惠時集
區」、「各國觀光推廣區」、「兩岸交流觀
員們配合動員之下，終於將在4
30隆重登
合各家業者的優惠產品，藉由TTE達聚客效
光區」與「旅遊資訊用品區」等5大區規劃
場，再次展現旅遊產業大團結，也顯示公會
應，創造一波買氣。而有意在暑假出遊的旅
一次到位，以滿足消費者需要、帶動產業發
舉辦大型活動的愈來愈駕輕就熟。
客也多利用TTE蒐集情報，甚至預付訂金，
展。為了彰顯活動效益，提昇活動實質意
提前讓暑假市場動起來。
義，TTE籌備委員會也規劃系列的行銷與交
夏季最大旅展 著重實質銷售 台北國際觀光博覽會主任委員、北市公
團隊細心整合與分工
流活動。
線上旅展搶先看
會理事長許禓哲表示，台北國際觀光博覽
在台北市旅行公會擴大舉辦下，廣邀國
會推出以來即以夏季最大旅展為定位，特
內外及大陸旅遊業共襄盛舉，同時進行廠商
大會還特別於世貿2樓舉辦超過30場次的
別選在每年5月舉辦，即是希望有助於旅行
之間聯誼及各項活動舉辦，運用多元行銷平
旅遊商品說明會，會中將送出各國精美贈
觀光產業業者以及各國駐台觀光局單位搶
台、創造流行議題、整合特色商品，吸引媒
品、限量小禮。預計將有重慶旅遊說明會、
先為暑假旅遊市場暖身，進而刺激市場買
體報導，更進一步為博覽會帶來更大量人
好客山東歡迎您、山西來作客、雲南大理真
氣。而對於業者來說，台北國際觀光博覽
潮。
好玩、四川之美、福建必遊景點、魅力無限
2010台北國際觀光博覽會 ▲ ▲ ▲
時間：4 30∼5 3上午10點∼晚上6點 地點：台北世貿一館 （台北市信義路五段5號） 主辦單位：台北市旅行商業同業公會 上聯國際展覽有限公司 洽詢專線：02-2759-7167、 02-2531-2191 活動網址：www.tte.tw
▲ ▲
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
此外許禓哲也提到，「2010台灣觀光博
的韓國旅遊、澳洲旅遊好去處、馬來西亞必
會」共有610個展位，較去年580多個攤位
遊景點、99元出賣花蓮、美國迪士尼、美
又獲得進一步成長，其成果與效益受到各界
國蒙大拿州等超多精彩內容，通通都在旅展
正面評價。大會在交通部觀光局與台北市政
期間免費參加。
府等單位的指導與參與下，以及台灣各縣市
另於台北國際觀光博覽會官方網站www.
景區、飯店、溫泉業者的情加入，讓台灣各
tte.tw，自4
地觀光資源精采完整呈現；另一方面，也獲
展」搶先報活動，可讓民眾聰明消費，針對
得各國觀光旅遊駐台單位（ANTOR）的大
暑期旅遊先做功課，同時了解各家優惠，比
力支持，提出各國家的夏季旅遊風光，讓博
較各國行程，最優惠的行程、最便宜的價
覽會得更豐富，儼然成為夏季旅遊盛宴。
格、最殺的好康、最夯的內容。
13起為消費者推出「線上旅
新聞選集
NEWS DIGEST
廣島知事湯崎英彥 首度來台推旅遊
1
2
3
1. 廣島縣知事湯崎英彥（前排左3）與參加業者代表合影。 2. 左起日觀所所長井久保敏信、廣島縣知事湯崎英彥、華航台灣地區處長兼台北分公司總經理余劍博。 3. 金龍旅遊執行董 事朱光志（左）與廣島縣知事湯崎英彥合影。
擁有嚴島神社及原爆紀念館等世界文化遺
光倍增計劃，廣島縣及山口縣、岡山縣、島
華航台灣地區處長兼台北分公司總經理
產的廣島縣，配合日本政府觀光倍增計劃，
根縣、鳥取縣等山陰山陽地區已決定共同合
余劍博指出，華航自2004年開航廣島後，
廣島縣知事湯崎英彥特別偕同相關人員代表
作，將推廣預算提升至2倍，強化商談會體
從原本的Daily在去年由於大環境因素改為每
於4
制來聯手推廣地區旅遊。
週5班，期昐今年伴隨景氣回溫能夠回復至
21假台北國賓飯店舉辦觀光說明會，
Daily，甚至視情況加開早班機，不過，這都
並邀請華航及其廣島PAK成員業者代表共同
他補充，每年前往廣島旅遊的海外旅客約
出席，在表達過去積極送客的感謝之意外，
56萬人次，其中台灣旅客約為2萬人次，在
亦希望透過首次的面對面交流互動，聽取彼
所有國家中排名第8位，相較於每年台灣前
身為廣島PAK中心的金龍旅遊執行董事朱
此意見交換，並提供協助，進而吸引更多民
往日本旅遊人次超過百萬來看，可說是還有
光志提到，PAK自去年9月成立以來，始終
眾前往廣島旅遊。
相當大的發展空間。
致力於產品內容精益求精，至今已修改了3
還有賴往後與業者共同努力。
廣島縣知事湯崎英彥表示，藉由華航直
而為了吸引更多旅客來台，廣島縣將以世
次，產品更臻成熟完善。從今年來看，截至
飛廣島縣，約2.5小時即可抵達廣島機場，
界文化遺產、購物、美食及島波海道自行車
4月份，產品已成行650人，期望今年能夠
透過進出廣島，能夠規劃廣島延伸山陰山陽
體驗等方向來推廣，並延伸山陰山陽地區，
達到2000人的目標。
地區的產品，同時，為了響應日本政府觀
來豐富產品的內容。
立山黑部4/17正式開山
日本東北地區業者 拜會北市公會
左圖：今年立山黑部開幕儀式，宣告正式開山。 右圖：華航董事長魏幸雄（右3）在雪壁前拍照留念。
↑GINGA國際所所長村山正弘（前坐左1）、北市公會副 理事長丁萊（前坐左2）及全體合影。
有日本阿爾卑斯山美譽的立山黑部，在冰
近年來異軍突起的立山黑部，在大型廣
山形、福島、宮城、岩手、秋田等東北
封長達6個月之後，已於4╱17開山，今年
宣的強力放送下，自2004年開始，前往立
地區飯店、餐廳及觀光代表為推廣東北地
雖逢暖冬，但仍以高達15公尺的雪壁景觀
山黑部觀光的台灣旅客人數就一路扶搖直
區觀光，在GINGA國際所所長村山正弘的促
迎接來自世界各地的觀光客，華航董事長魏
上，呈倍數成長，2008年旅客人數更擁有
成下，於4
幸雄亦特別前往參加立山開山儀式，共同剪
95,000人的佳績，創歷年新高，也是立山黑
談會暨懇親餐會，4
綵見證。
部的首要海外客源地。
會，藉此見面交流。
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
20假台北老爺舉辦東北觀光商 19並特別北市公會拜
麗星郵輪天秤星號 5/2台灣啟航
TTE韓國館 韓國機票4,000有找
2008年開賣即深獲好評；2010年再次安排
由於2010∼2012是韓國訪問年，因應此
此路線，希望讓台灣民眾可以跳脫以往至澎
計畫整個韓國已經為全世界的旅客都動了起
湖旅遊的方式，體驗不同的澎湖之美。澎湖
來，從大型的購物優惠、美食旅遊活動、各
航程可適用國民旅遊卡，滿足不同需求的旅
地熱鬧的特色節慶及舉辦韓流相關的慶典
客。
等，豐富的韓國訪問年活動將在4
天秤星號今年除了新增了許多岸上觀光 的景點，也重金打造嶄新歌舞表演秀「舞
30∼5
3台北世貿一館熱情登場的台北國際觀光 博覽會中完全呈現。
動全城」，特別邀請來自白俄羅斯的專業
魅力無限的韓國館展台內，不只有韓國
國標舞蹈員，演藝精彩絕倫的社交舞步；
當地道縣政府來到台灣推廣當地豐富的旅
「Terry Parade滑稽喜劇表演秀」，禮聘一位
遊資源之外，也邀請了多家的旅行社推出
在法國巴黎紅磨坊劇院有13年表演經驗，
韓國夏季旅遊的多項精采優惠。另外新夯
麗星郵輪歷經了2008年的金融風暴後，
同時在世界諸多知名城市有精彩絕倫的巡迴
的韓國自由行「free @ korea」更將帶領大家
2009年在台灣創下空前的佳績，締造了9萬
演出的世界頂尖雜耍高手以及喜劇演員。另
體驗韓國也「好行」的自由自在旅遊的新
搭船人次的紀錄；同時也帶領台灣的民眾盡
外，還有鋼琴師、三人樂團以及熱力樂隊，
體驗。
情的體驗郵輪度假享受以及大海無邊無際的
都能帶領大家陶醉在音樂的世界裡。
↑麗星郵輪業務部經理支黎明、總經理盧冠群、業務部 經理劉曉寧、市場行銷部薛靜茹
今年來台參展的韓國地方道縣包含有：
魅力。今年，麗星郵輪又將以天秤星號拉開
在七、八月的暑期旺季中，麗星郵輪更特
濟州特別自治區、慶尚北道、忠清北道等三
2010年的郵輪旅遊風潮的序幕，以豐富的
別安排享譽國際的魔術師Charles Bach，為大
個單位。今年夏季想要前往韓國蜜月島濟
航程路線、嶄新的娛樂表演、多元的岸上觀
家在游泳池中表演水中掙脫術，保證讓你屏
州，來趟最有樂趣活力與文化體驗的親子旅
光行程以及更甚以往的異國美食料理，讓台
氣凝神，之後驚叫連連、大呼過癮。而每年
遊嗎？或者是想要在秀麗的忠清北道自然之
灣民眾更能沉浸在郵輪旅遊的非凡感受。
都有舉辦的「小小航海家海上夏令營」，今
中，慢慢地感受大自然的點點滴滴？還是選
麗星郵輪台灣區總經理盧冠群指出，麗星
年也照樣豋場，來自大專院校的康服人才，
擇富含韓國傳統風貌的慶尚北道，感受歷史
郵輪天秤星號2010年路線包括4天3夜沖繩
將在船上大展十八般武藝，讓小朋友們度過
沉澱出的深厚風貌。
雙嬉假期、沖繩那霸假期；3天2夜石垣島
一個難忘的暑假。盧冠群指出，今年整體出
產品方面，業者也推出「Free@Korea－韓
假期、澎湖假期、歡樂海洋假期；以及2天
出國旅遊價格偏高，麗星郵輪仍維持往年的
國也好行」的自由行產品包裝。為了讓更多
1夜的歡樂海洋假期。其中最引人注意的航
售價規格，可以搓是今年闔家出遊、獎勵旅
台灣的朋友發現韓國真正的旅遊魅力而誕生
程，當然就屬3天2夜澎湖假期，此行程於
遊的最佳選擇。
的自由行品牌。
菲律賓觀光部搬家啦！ 為提供旅遊同業與旅客更完整的服務， 菲律賓觀光部台北辦事處特地從原址的11 樓搬至9樓，辦公室更加明亮寬敞，遷移新 址後，除樓層有變化，其他電話與傳真都不 2
變。菲律賓觀光部台北辦事處代表雷亞司歡 迎同業有空常來光臨指教。而在喬遷酒會上 也吸引許多業者前來。
菲律賓觀光部 ● 地址：台北市長春路176號9樓 ● 電話：02-2507-1936 ; 02-2507-6664 ● 傳真：02-2507-9038 ● Email：philtour@ms57.hinet.net
1 1.菲律賓航空台灣區總經理王林美莉（左5），帶領菲航 幹部前來同賀 2.左起京城天下總經理吳志健、菲律賓觀光部台北辦事 處代表雷亞司、市場行銷經理曾雅惠、北市公會副理 事長丁萊 3.MECO菲律賓駐台代表白熙禮（右３）也到場祝賀
3
Vol.618 旅報TTN TAIWAN 29
新聞集錦
NEWS DIGEST
皇家加勒比海國際遊輪 全球遊輪行程精彩推出 創立於西元1969年的皇家加勒比海遊輪
則以海洋珠寶號為主要服務船隊。
公司Royal Caribbean Cruises Ltd.是全世界
以東地中海的8天7夜航程為例，涵蓋克
陣容最大、服務最好的遊輪公司之一，旗
羅埃西亞最南的杜布魯維克港、土耳其庫沙
下有二個品牌：皇家加勒比海國際 Royal
達西港、希臘有著綠寶石之島美稱的科孚
Caribbean Int'l 及精緻遊輪Celebrity Cruises。
港、聖多里尼島—希臘最美的渡假勝地等
而成立至今，皇家加勒比海遊輪服務已連續
地；至於西地中海航程，完美的8天7夜涵
數年榮獲世界遊輪評審及美食等多項大獎。
蓋法國著名維拉夫藍契港、地中海最美城
而為讓更多人能更接近皇家加勒比海優秀船
市--尼斯（蒙地卡羅）、義大利羅馬近郊港
隊亞洲之外的航次，目前皇家加勒比海也
口、西班牙—巴塞隆納港。至於在陸地形成
針對同業推出超優惠價格，歡迎同業來電洽
「海洋綠洲號」達22.5萬噸，兩人一艙的載
部分，也囊括了巴塞隆那、熱那亞、帕爾
詢，（02）2504-6402。
客量可達5,400人，是世界最大的遊輪。船
瑪、卡利亞里、羅馬等陸地行程。
皇家加勒比海國際遊輪及精緻遊輪國際
上擁有創新的7個主題體驗區、鋼索滑道及
除了歐洲，可說是遊輪行程的入門款阿拉
代表台灣區皇家菁緻國際總經理呂麗齡表
第一座海上海灘泳池與海上攀岩。此外，水
斯加航次，皇家加勒比海從今年5月起也將
示，而在今年首度啟動台灣航次的皇家加勒
深5.4公尺的水劇場（Aqua Theatre），為海
陸續啟航，同時搭配精彩的陸地行程，路線
比海遊輪，其實在全球的郵輪耕耘也有相當
上最大型的水池；第一個建於海上的花園─
囊括常見的內灣巡遊、北上以及南下等系列
純熟的路線，以台灣最受歡迎的歐洲航次為
「中央公園」區域，兩者皆為遊輪旅遊的世
行程，甚至燦爛號的航程特別安排進入阿拉
例，從短天數的4日、5日，到中程航7日、
界創舉，再加上多元豪華的配備設施，適合
斯加水域最大之哈伯大冰河；海洋旋律號航
8日、以及遠航程的11∼14日航程可說是應
全家大小一同出遊。
程則特別安排進入阿拉斯加水域崔西灣史威 爾觀賞史威爾冰河群。
有盡有，行程囊括西地中海、東地中海、希
而在紐、澳航線部分，皇家加勒比海也有
臘群島等，而服務的船隊則根據航次而不
提供4∼14晚遊輪的航次配套，行程也將前
至於在美墨遊輪也相當精采，以墨西哥蔚
同，至於在加勒比海行程中，除了有短天數
往雪梨、大堡礁、塔斯馬尼亞、以及澳洲環
藍海岸7晚的航程為例，行程中將從洛杉磯
的巴哈馬群島之旅，另外也有針對西加勒比
遊等；另外紐西蘭南島、北島等巡遊行程也
出發往南航行，前往墨西哥巴哈半島最南端
海、東加勒比海、南加勒比海等行程；其
有規劃其中。尤其在紐西蘭搭乘遊輪欣賞峽
的渡假聖地卡伯聖盧卡斯、墨西哥沿太平洋
中東加勒比海與西加勒比海7天的行程中，
灣，更是一般陸地行程無法比擬。另外還有
岸最大的港都及淘金鎮馬杞蘭、著名海濱渡
就是使用2009年全新下水的海洋綠洲號。
北歐結合俄羅斯、英倫三島挪威峽灣之旅，
假區波厄多瓦雷他。
香港搶銷售！TTE攤位數達歷年之最
攝影 魏苑玲
︵ ∥
↑香港旅遊發展局台灣處長王萬民（左）與旅遊推廣經 理徐維妮。
︶
香港館從去年4個攤位增加到14個攤位，
論是購物或是欣賞風景，強調由帥哥司機駕
配合今年「香港節慶年」的主題，旅行業者
駛的Mini Cooper就是客人的交通工具，車頂
紛紛推出融合香港東西文化的主題行程，包
還可以放置大肆採購後的戰利品，神氣地穿
括打小人、敞篷巴士遊、張保仔號維港遊、
梭在香港街頭以展示自己是半島酒店的貴
半島酒店Mini Cooper專案及半島酒店下午茶
客。可樂旅遊頂級半島奢華遊3天2夜自由
體驗等，並首創所有現場看到的香港產品
行29,900起，含賓士車機場來回接送、每日
價格一律一口價含稅，要給消費者真正的
早餐及半島下午茶，趁著景氣好轉，消費者
優惠。主要產品有3天2夜自由行NT$8,888
何妨來一趟香港奢華半島之旅，享受一下在
起，送昂坪360來回纜車票，以及迪士尼好
香港當名流貴婦的感覺。
萊塢酒店加香港迪士尼樂園門票，三天二夜 NT$9,999起。
今年香港旅遊發展局的年度推廣主題為 「香港節慶年」，全年不絕的大型節慶及活
為了更積極爭取紛紛出籠的客源，在今年
這次旅展中最有噱頭的當屬半島酒店的
動將強化香港中西薈萃、古今並存的獨特優
台北國際觀光博覽會（TTE）期間香港旅遊
Mini Cooper專案，由可樂旅遊包裝的半島
勢，六大旅遊盛事包括中國傳統文化匯、香
發展局結合12家業者，設14個攤位，成為
酒店行程，住2晚頂級豪華套房即可享受2
港夏日盛會、香港萬聖狂歡月、香港美酒佳
旅展中最吸睛的參展單位。
天、每天3小時的Mini Cooper接送服務，不
餚月、香港繽紛冬日節、新春節慶等。
30 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
林雖然分佈呈倒三角路線，不過能夠完善串
金龍旅遊 黃金三組合 市場獨家
連三個點，住宿當地飯店，減少旅客的舟車 勞頓，也是相當重要的一環。從路線規劃來 看，除了前往日本中部山岳國家公園，搭著 名的新穗高雙層纜車，造訪白川鄉合掌村、 高山市、妻籠宿之外，並強調2∼3晚的溫
呼吸著檜木香氣，邊遠眺乘鞍岳、南阿爾卑
泉住宿，入住泉水呈現翠綠光澤，號稱是日
斯山景致，夏綠時前往格外令人心曠神怡。
本唯一超深層水溫泉的燒岳溫泉，優質的住
徐秉鈞補充，立山黑部、上高地、赤澤美
宿體驗絕對讓人終身難忘。
提供 金龍旅遊
︵ ∥
赤澤美林
︶
光走過半世紀的金龍旅遊，向來以優
風 質長線操作在業界享有極佳的信譽及 口碑，隨後，在日本線操作方面亦擁有傲 人成績，向來是業者心目中的領導品牌及 新產品開路先鋒。 迎接立山黑部於4 17開山，上高地於4 23開放，以及將於4 29開放的赤澤美林， 金龍旅遊隆重推出「北陸立山、白川鄉、上 高地、赤澤休養林自然散策6日」，串連日 本中部最精華的黃金三角旅遊點—立山黑 部、上高地、赤澤美林，透過初夏新綠的舒 爽季節，深入走訪感受中部祕境最原始最自 然的明媚風光。 金龍旅遊團體旅遊處日本線經理徐秉鈞 提到，所有產品規劃強調「精緻漫遊」與 「品味的執著」，講究每個小細節，期望 讓民眾在享受旅程的同時，更能夠從中領 略到感動，成為一生難忘的回憶。 向來對於開發新路線不遺餘力的金龍旅 遊，自去年先後推出的奧大井鐵道及赤澤美 林產品初試啼聲的成功，其中涵蓋立山黑 部、上高地及赤澤美林的產品，可說是將中 部最美的黃金三角串連，每天都是與大自然 親密接觸的禮讚。
中部黃金三角— 立山黑部、上高地、赤澤美林 目前，市場較不熟知的赤澤美林，其實 是日本最早的森林浴發祥地，為方便旅客行 走，森林步道以樹皮舖設，減輕腳力負荷， 漫步起來格外輕鬆自在，每分每秒都吸收著 周圍芬多精的精華；置身林木間，旅客能邊 Vol.618 旅報TTN TAIWAN 31
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
喜美
印度產品堅持品質 5星住宿最舒適 以躉售業務起家，今年堂堂邁入32週年的喜美，不僅在同業間享有口碑，在產品經營亦發 展相當多元，路線涵蓋世界各地，除了招牌日本線之外，秉持對品質一貫的堅持，在長程線及 紐澳線的經營亦有聲有色，廣受市場的肯定。
長程線副理蔡長霖
長 透過與電視購物頻道合作而打響口
正午，而選擇讓民眾在飯店內休憩或享受飯
2,000元左右，相當划算。其中，金三角路
店設施；也因為在飯店的時間相對較長，喜
線向來是印度最熱門的旅遊路線，喜美亦就
碑，堅持以品質攏絡人心，不殺價求售，
美在飯店的選擇也格外用心，全程精選當地
金三角路線推出6∼8天的多種產品，內容豐
期望藉由好的產品來說話，讓民眾真正感
的5星級飯店，讓民眾能夠盡情放鬆。
富，以滿足不同旅客的需求。
年經營印度產品有成的喜美，多年前
此外，為了再提升旅程的舒適度，相較於
主推的「印度皇宮金三角6日」，深入
喜美旅行社長程線副理蔡長霖提到，印度
市場低團費的產品，選用較老舊的車款，喜
造訪印度黃金三角—德里、阿格拉、佳浦
產品雖屬於小眾市場，不過每年客源卻都相
美特別選用VOLVO高級車作為交通工具，與
爾，並遊覽泰姬瑪哈陵、阿格拉古堡、
當穩定，不僅包括以旅遊為目的，其中想潛
歐美團同等級，不僅座位較寬敞，冷氣品質
胡馬雍大帝陵寢及古達明那高塔等世界遺
心靈修的民眾亦有增加的趨勢。基本上，目
亦較穩定。
產，領略世界級的偉大建築。另外，安排
受到印度豐富多元的魅力。
前為印度的旅遊淡季，考量到4、5月份的
至於歐洲產品部分，目前雖然因為冰島
吉普車上下安珀堡，參觀鏡宮、歡喜宮
當地氣候較為炎熱，在路線的設計上亦採取
火山爆發，讓民眾對於歐洲產品態度改為觀
等，以及體驗正統印度瑜珈，感受其中的
早點出門，趁著氣候較涼爽的時段來走訪景
望，但相信隨著火山噴發狀況穩定之後，加
奧妙。全程住宿國際級5星級飯店，享受最
點，然後約在早上11點左右即進入飯店休
上今年景氣復甦及歐洲航班增加等利多，歐
高檔的住宿品質。
息，等到約下午3點左右再繼續進行旅遊。
洲產品往後的買氣還是相當令人期待。
他補充，中午太陽正炙，這段期間若是勉 強前往景點參觀，對印度氣候不習慣的台灣
線上旅展超優惠 金三角6∼8天選擇多
民眾來說，反而是對身體的一種負擔，而考
配合4月底的2010TTE台灣觀光博覽會，
量到整個旅程的舒適度，每天行程皆會避開
喜美趁勢推出線上旅展優惠，折扣平均便宜
其他尚有「印度喀什米爾8日」、「北印 度皇宮金三角8日」、「印度皇宮沙漠金三 角7日」、「印度皇宮金三角8日」等產品， 對於想前往北印度感受不一樣風情的民眾來 說，相當值得推薦。
凱恩斯直飛暢遊大堡礁 關島、帛琉旅展熱賣促銷 美亦搭配推出凱恩斯6天及8天產品，讓民眾
關島、帛琉全包輕鬆遊 暑假小孩享折扣
有機會親臨大堡礁迷人的海域風光。
經理劉淑貞
喜美旅行社經理劉淑貞表示，透過全球甄
今年賣得嚇嚇叫的關島、帛珫產品，由於
選堡主活動，成功讓大堡礁成為熱門話題，
飛行時數不長，加上當地旅遊環境舒適，相
亦連帶活絡當地旅遊。昆士蘭州素有陽光之
當受到顧客的青睞。其中潛水天堂帛琉，6
州的美稱，其中黃金海岸是澳洲心目中度假
天4夜全包同業含稅價僅29,800元，可說是
的首選之地，其大堡礁不僅列為世界奇景之
賣相十足。
一，也是從月球唯一能夠看見的活體生物 群，絕對值得一遊。
至於關島部分，就7
10、18、26及8
4華航加班機，也配合旅展推出關島6天同
曾 喧嘩一時的澳洲昆士蘭，其堡主Ben
搭配此次華航包機直飛凱恩斯，喜美推出
業含稅價14,900元，其他7 17、24出發的
6 30出發的凱恩斯6天及7 4、7 10出發
則只有13,900元，優惠價格保證令人眼睛一
Southall於去年12月底卸下大堡礁保育員的工
的凱恩斯8天產品，利用航班之便，讓民眾
亮，趕緊把握良機。
作後，近期已開始在亞洲巡迴訪問，分享個
能夠深入探訪這處藍綠色奇景，敬請把握難
人最棒的工作經驗，藉此推廣大堡礁相關旅
得機會。
在全球以招募「全世界最棒工作」而
遊產品。 配合此宣傳熱潮，華航特別推出凱恩斯包 機，分別為6 30、7 4、7 10共3班，喜 32 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
劉淑貞補充，近期由於許多藝人紛紛選 擇在關島完成終身大事，增加其曝光亦帶動
其他部分，亦有推出雪梨6、7天及涵蓋雪
關島的旅遊風潮，特別是當地的水上活動豐
梨、黃金海岸、墨爾本等9天產品，並配合
富，加上眾多購物商場及高爾夫球場等，可
線上旅展價格非常優惠，相當值得推薦。
以滿足各種客層的需求。
HOTEL 飯店新訊
千禧國際酒店集團「以人為本」務實及創新
黎自豪（前排左2）出席今年在上海舉辦的IT&CM 2010活動，並與其團隊代表合影。
看好亞洲新勢力，千禧國際酒店集團近年 積極在亞洲拓展經營版圖，並任命擁有28
上海千禧海鷗飯店總經理Rene Teuscher（左4）與黎自豪（左5） 共同出席IT&CM 2010。
獎勵旅遊、國旅、女性旅遊將成趨勢
被評選為上海最佳餐廳之一，廣受推崇。 同時，飯店擁有840平方公尺的花月亭，
年飯店工作經驗的黎自豪先生為大中華區市
累積28年的飯店實務經驗，一路與飯店業
具有最新的視聽系統和空調設備，可輕鬆接
場銷售副總裁，透過其對飯店業豐富的經歷
共同成長，邁入2010年，黎自豪認為獎勵旅
待世博會期間舉辦的各類活動。為滿足商務
與瞭解，結合千禧國際酒店集團多樣化且優
遊、國旅、女性旅遊等3大項目將成為飯店
人士的需求，飯店並升級了行政樓客房，配
質的飯店風格，逐步擴大集團的品牌概念及
業經營的新趨勢。
有42英吋液晶電視，及免費高速上網服務。
效益。
獎勵旅遊近年發展迅速，雖然目前整體
黎自豪先生曾先後工作於中國、香港、
需求仍然強勁，但增長將逐漸放緩，慢慢轉
台灣、泰國、馬來西亞及新加坡，在市場行
向國內會展旅遊，或是偏好鄰近的旅遊目的
銷、餐飲、酒店營運、品牌建立及全球分銷
地，亦即亞洲地區將成為亮點。
新品牌新加坡Studio M開幕 Studio M Hotel為千禧國際酒店集團最新推 出的酒店品牌，新加坡旗艦店位於羅伯森港
有卓越見解，黎自豪指出，飯店業不僅講求
再者，女性市場也是極具潛力的一環，對
口的時尚熱鬧區域，距離烏節路和商務中心
務實、創新，更著重「以人為本」的服務理
於飯店來說，除了就軟硬體服務將針對女性
區僅15分鐘路程。飯店請來義大利設計師
念，千禧國際酒店集團以「You are the center
來設計，來滿足愈來愈多獨立自主的女性商
操刀，以獨一無二，極具個性挑高三米的複
of Our world」，為其服務宗旨就是強調凡事
務旅客。
式閣樓層次設計為客房特色精緻的格局時尚
以客為尊的態度。 飯店首重的三大區塊，除了硬體及軟體
上海千禧海鷗住宿首選
外，還有最重要的是「用心」。人們對於飯
上海世博無疑將會是今年中國最夯的旅遊
店不再只單純是一個留宿過夜的地方，期待
熱點。位於上海的千禧海鷗酒店，座落在上
能夠滿足基本生理需求外，還能成為心靈獲
海虹橋商業和高檔住宅區中心，距離上海國
得休憩之所在，這些需求讓飯店業逐步發展
際貿易中心、上海世貿商城、虹橋臨空經濟
成為一個非常獨特的產業。
園區只有咫尺之遙，20分鐘可達世博會場
從實例來看，近年飯店產品越來越趨於
館，酒店周邊並有多家領事館及購物中心，
個性化，過去，飯店之間比較的大多是建
並且地鐵站可達，地理位置優越。服務品質
築本身有多高、幾層樓或是房間有多少、
必倍受肯定，曾獲得「上海最具影響力酒
餐廳食物種類多寡等偏向硬體設施，現在
店」獎，其七色光中餐廳和TKNY燒烤吧亦
感十足。 www.studiomhotel.com
則是在上述幾項之外，飯店本身氛圍所帶 給顧客的感受，飯店如何呈現品牌、價值 及風格成為突顯要素。 其次當然即是對顧客及細節的重視，瞭解 傾聽顧客的需求，如何讓顧客在留宿之後留 下深刻的印象，進而成為難忘的經驗，吸引 其再而三地回來，則考驗著飯店對員工的訓 練。黎自豪強調，在今日競爭激烈的飯店業 中，已經不能只做到滿足客人的需求，而是 要超過客人的期待，才能脫穎而出。 34 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
千禧國尊酒店系列退傭高達13% 即日起至2010年12 31為止，千禧國尊酒 店系列特別就台灣旅行社，推出訂房即享有 高達13%的台幣退傭優惠，以實質的回饋鼓 勵業者多多利用千禧國尊酒店系列優質又多 樣的服務。 1、Millennium & Copthorne Hotels（訂房代 碼：MU）
2、活動時間：即日起∼2010年12 31止 （入住日為準） 3、活動對象：所有台灣旅行社適用。 4、活動辦法：透過電腦訂位系統（Abacus Travelport Amadeus）指定訂MU系列 旅館訂房，均享有13%台幣傭金後退。 5、請務必e-mail訂房紀錄至millennium@ hlhdl.com.tw供核對。
廈門海景千禧大酒店全新升級 鎖定中高端商務客源
應該如何描述廈門海景千禧大酒店呢？廈門海景千禧大酒店的宣傳文案這麼寫著：「有 什麼比坐在一把舒適的椅子上開始一天高效率的工作更令人感覺愜意？仰臥在全視野的閱 讀躺椅中沐浴自然陽光，拉開窗簾遇見鋼琴島、萬國建築博物館，美麗的鼓浪嶼，優美的 海景讓人心曠神怡。」充份道出廈門海景千禧大酒店地理位置優越，不僅座落便捷的市中 左起廈門海景千禧大酒店市場銷售總監陳南鄰、總 經理詹榮昌、市場傳媒經理歐陽曲芸
心，又可盡覽海岸風光的優勢。
2008年1月，千禧國敦酒店集團在中國
務客工作流程通暢無阻，也有先進的會議宴
的第2家酒店－廈門海景千禧大酒店重新
會配套設施與服務，確保為每位商務旅客提
營業，成為該集團在亞洲發展計畫新一
供量身訂做的服務。
場發展潛力無窮。 廈門海景千禧大酒店近來也隆重推出全新 裝修升級的商務客房系列，新推出商務房、 豪華房以及行政貴賓房體驗之旅。備有商務
力作。該酒店前身為廈門海景皇冠假日酒
詹榮昌表示，廈門做為海峽兩岸的交接
店，加盟千禧品牌不僅為原酒店帶來更多
點，不僅是中國經濟特區，更是海上貿易港
客所需的工作空間，即日起至5
商務客人，同時也進一步深入經營商務客
口，廈門堪稱是海峽旅遊相當重要的口岸，
入住全新商務房，連續入住3晚，享有人民
源，希望成為酒店重要的核心客源。新開
擁有其他中國大陸一線城市所沒有的優勢。
幣2,095的優惠，十分具有競爭力。
張之後，廈門海景千禧大酒店擁有22個樓
詹榮昌在廈門飯店行業18年，目前他也
層、352間客房，深受市場青睞。
31，預訂
擔任廈門酒店協會理事長。他表示，廈門以
廈門海景千禧酒店總經理詹榮昌表示，該
往是一個非常適合發展休閒度假的旅遊地，
酒店定位為「商務酒店」，因此特別著重提
近年來國際品牌酒店陸續進駐，廈門市目
供商務旅客最大的服務效益，核心客源為中
前5星酒店共有8家、4星酒店22家，其他還
高端的商務客源。該酒店為商務旅客提供了
有3星級酒店，隨著國際飯店集團品牌的進
多項高效率的設施，包括高速寬頻上網讓商
駐，展現會獎旅遊在廈門受重視的程度，市
■千禧國際酒店集團在全世界持有、管理及經 營超過100家酒店，千禧國際酒店集團是千禧 國敦酒店國際有限公司建立的全球品牌，為其 全部的酒店提供共同銷售平台及運營平台。千 禧國際酒店集團旗下擁有千禧大酒店、千禧酒 店、國敦酒店及君門酒店等4個主要酒店品牌。
關於M&C禮賞計畫服務升級 千禧國敦酒店集團近日推出M&C禮賞計畫
功申請後，會籍有效期為兩年。黃金和鑽
（M&C Loyalty Club），做為千禧國敦酒店集
石級會員蒞臨M&C旗下酒店時還享有特別
團全球性的常客識別和獎勵活動，該活動專
優待禮遇。其中「經典會員」是為大眾市
為回報集團最佳賓客而設，估計將成就該集
場，沒有加入限制；「黃金會員」是專為
團更優質的服務。即日起至今年8/31為止，
商務旅行者及公司客戶設計，提供靈活的
只要以有效價格入住廈門海景千禧大酒店，
住店時間、免費報紙及寬頻上網等。「鑽
即可享受M&C禮賞計畫3倍積分。
石會員」是專為高等常客提供先進的個性
M&C禮賞計畫將於千禧國敦酒店集團名下
化服務，比如高效辦理入住及退房手續、
所有酒店實施，包括所有亞洲（包括中國）
贈送歡迎飲品、禮品、電子禮券及免費客
和英國旗下酒店，所有美國和中東旗下酒
房升等。
店，以及所有紐西蘭旗下酒店，實施範圍涵
該酒店也實施綠色政策，經典會員必須
蓋千禧國敦酒店管理集團旗下全球6大洲18
在網上註冊登記，然後再發送用戶名和密
個國家和地區的120多家酒店。
碼到客人指定的電子郵件，以維護和查詢
M&C禮賞計畫會員分三個級別：經典、黃 金和鑽石級會員，所有會員可贏得積分。成
客人的會員身份。只有黃金和鑽石會員可 獲得實體會員卡，成就更優質服務。
Vol.618 旅報TTN TAIWAN 35
新聞集錦
NEWS DIGEST
康福左營巨蛋分公司4/22開幕
提供 康福
︵ ∥
︶
↑左圖：左起高雄市旅行商業同業公會理事長馬一龍、康福總經理吳守謙、中華航空總經理林輝志、 左起康福行銷企劃部副總經理林珊珊、總經理吳守謙、協理羅雪雲、董事長黃 康福協理羅雪雲與副董事長王柯逸民。 明峰、副董事長王柯逸民與大陸觀光事業部總經理陳振宏等高階主管均到場。 右圖：左起中華航空經理巫德章、副董事長王柯逸民、立榮航空副理李華沙、經理許秀玉、蔡明容。
開幕當天，業界同業公會與各大航空公
營新興商業區成立左營巨蛋分公司，因地
22於博愛二路舉行開幕茶會，
司均派代表出席致賀，對於可樂旅遊在高雄
理位置鄰近漢神巨蛋百貨與捷運巨蛋站大
總經理吳守謙表示，選擇在高雄開立第二
地區的旅遊市場均表達祝福期勉，也希望雙
八飯店出口，為方便商圈消費者，故營業
個新的服務據點，可樂旅遊一定會秉持著
方在服務品質的提昇與促進旅遊行程美好回
時間週一至週五08：30∼21：30、週末例
專業服務的精神，珍惜高高屏地區的會員
顧，增進高雄地區民眾愈趨完善的旅遊休閒
假日自11：00∼21：30。採4層樓店面的
所託，提供最好的服務品質，將提供多元
風尚。
門市經營，眼光獨到，相信業績能夠扶搖
可樂旅遊的家族又多一個新成員，左營巨 蛋分公司4
化的旅遊行程，無論是團體、自由行或是 訂房、機票都是全方位的服務。
可樂旅遊成立31年來，規劃許多優質旅 行路線，饗宴國內民眾，如今選擇高雄左
直上，在各分公司中成為最具開創成長的 地區。
苗栗桐花祭揭幕 樂活桐花熱鬧登場
↑品保協會國民旅遊主委丁文義頒感謝狀給苗栗縣長劉 政鴻 →參訪團合影，苗栗縣政府國際文化觀光局祕書 林彥甫（後排左2）
由苗栗縣政府國際文化觀光局主辦，品保
主題性的旅遊，時間也僅3週左右，但在縣
協會國民旅遊委員會協辦的「2010苗栗縣
府與業者攜手合作下，都能創造出令雙方都
客家桐花祭∼媒體記者與旅遊同業參訪」2
滿意的成績。
日行，國內南北業者超過百人熱烈參與。
雪般的落下，這可是全國首創。 全國客家桐花祭4
17在苗栗香格里拉樂
園揭開序幕，今年的主題是「同舞春風、樂
苗栗縣政府國際文化觀光局觀光行銷科科
揚客庄」，主要是結合客家文化、桐花元
長楊皓凱表示，苗栗客家桐花祭今年從4
素，一起來帶動桃竹苗等其他縣市特色產業
表示，苗栗縣政府在桐花祭期間，邀集全省
24開始，有別以往，為配合銅鑼桐花樂活
的發展。桐花祭期間有熱鬧精彩的活動，大
業者共襄盛舉，各業者也都會積極配合，讓
主題公園客家大院的落成，一直到5
家可到苗栗縣府官網上查詢，除中央客委會
遊客在賞桐花之餘，還可以品嚐客家美食、
有一系列的精彩活動。縣長在桐花祭前曾到
在苗栗辦的8場大型活動外，4
體驗客家文化，可說是一舉數得。
日本參訪，發覺日本有夜間賞櫻，他回來後
自己辦一場開幕式與音樂會，夜晚則有夜間
丁文義指出，自從劉政鴻縣長上任後便積
舉辦夜賞桐花的活動，也是這次苗栗桐花祭
光雕秀，5
極推動縣內觀光，每年的桐花祭、水果祭、
的重點之一，夜間欣賞桐花，在燈光的投射
選在剛落成的客家大院內舉行，則具意義。
與溫泉祭，都辦得非常成功，雖然桐花祭屬
之下，可以看到美麗的桐花一朵朵一片片如
（文＝特約記者胡行健）
品保協會國民旅遊委員會主任委員丁文義
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
15都
24縣內會
2的年度客家婚禮活動，特別
C
HINA PLUS
TTN TAIWAN
兩岸旅遊｜
1. 湖北省旅遊局長張達華（左），與台灣觀光協會會長周慶雄互贈旅遊旗幟。 2. 左起台灣觀光協會副會長朱鍾宏、旅館旅行業國際行銷協會理事長蘇乾亮、台灣觀光局副局長吳朝 彥、湖北省旅遊局長張達華、海旅會台灣辦事處主任范貴山、台灣觀光協會會長周慶雄、湖北省旅遊局副局長胡禮鳴 3. 中華兩岸理事長許晉睿（左），湖北省旅遊局長張達華
1
2
3
文、攝影：唐偉展
牽手寶島，情繫湖北 雙方交流展新頁 湖北省委書記羅清泉率領的1,000多人和
旅，長江三峽、神農架之旅，武當山、明顯
議；包括分別由「台灣的雄峰、台灣中國、
30多個分團來到台灣，強化雙方交流的決
陵世界遺產之旅，三國聖蹟之旅，恩施風情
國盛、普欣、環遊國際，與湖北省的長江輪
心；而在4 20於圓山飯店舉辦的「2010年
之旅，荊楚文化之旅，宗教朝聖和炎帝祭祖
船海外旅遊總公司、中國旅行社、新航線國
赴台旅遊促銷主題年暨湖北旅遊產品推薦
之旅；這八條精品路線以一江兩山（長江、
旅、宜昌國旅、十堰國旅」，雙方簽訂了包
會」。
武當山、神農架）為重點，主推5天與8天的
機組團、互送客源的合作協議。
長線產品。 北省副省長田承忠在致辭中說，開放
湖北省也陸續新建或修葺一些新的景點景
獎勵辦法優惠延續一年
湖 大陸居民赴台旅遊一年多來，目前鄂
區，包括辛亥革命紀念館、首義廣場、首義
最值得一提的是，湖北省旅遊局當天還發
台旅遊業界初步形成了相互推介、相互參
紀念館、中山艦博物館等標誌性紀念建築將
佈了「對台灣旅行社組團來湖北旅遊的獎勵
展、客源互送、市場互換的良好局面，兩
於明年對公眾開放，讓旅客可以親身感受和
辦法」；為吸引更多臺灣遊客到湖北旅遊，
岸旅遊交流與合作開始向縱深發展；根據
體驗湖北發生的新變化和新景象。
湖北從當天開始對直接組團到湖北旅遊的臺
統計，2009年湖北省具有資質的5家旅行社
台灣觀光協會會長周慶雄在致詞時也指
灣旅行社進行獎勵，時間為一年：「台灣旅
共組團赴台旅遊達到1.81萬人次；而湖北省
出，去年台灣民眾前往大陸也超過了4百多
行社組織台灣旅遊者到湖北的旅遊包機、
接待台灣旅客則是約13萬人次，同比增長
萬人次，兩岸旅遊交流互來互往增進彼此瞭
旅遊包船，在湖北境內過夜3晚以上（含3
24.11％。尤其目前武漢與台灣空中直航航線
解；更令人感到的欣慰的是，大陸赴台旅遊
晚），遊覽3個以上（含3個）景點，遊客
已經增加到每週8班，達到Daily1班，平均載
也展現了一大成果，2010年首季陸客來台
人數100人以上，每架（航）次獎勵2萬元
客率達到75％以上，也為旅遊市場的拓展帶
即達到34.4萬人次，比2009年同期第一季
人民幣」。
來了新契機，越來越多台灣旅客選擇直航前
增長了98.6％，首次超過日本來台旅客的人
此次台灣湖北（武漢）週期間，湖北組織
往湖北旅遊。
數；周慶雄強調，自台灣開放大陸旅客赴台
1,500多人來台旅遊，而4月湖北赴台遊人數
遊後，兩岸雙向旅遊往來日益密切，湖北旅
將達到4,300多人；緊接著，湖北還將開展
遊產品(台北)推介會的舉行就是體現。
紀念辛亥革命100周年台灣百人游武漢、玄
兩岸共10家業者旅遊合作協議 湖北與台灣旅遊資源具有很強的互補性；
在當天的湖北旅遊推介會上，更宣佈了
天上帝台灣內巡遊活動、心印寶島中秋赴台
針對台灣旅遊市場，湖北省精心挑選組合了
台灣旅行社組團前往湖北的旅遊獎勵政策，
賞月之旅、旅遊項目考察及湖北遊客赴台遊
湖北八條旅遊精品路線，包括：武漢都市之
以及鄂台兩地旅遊企業現場簽訂旅遊合作協
系列活動。
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3. 台灣雄峰、台灣中國、國盛、普欣、環遊國際，與湖北省的長江輪船海外旅遊總公司、中國旅行社、新航線國旅、宜昌國旅、十堰國旅，雙方簽訂合作協議。 4. 雄峰董事長施懿 （右）、長江輪船海外旅遊總公司副總經理王人茨 5. 台灣中國總經理黃德貞（左）、湖北省中國旅行社總經理樂愛娣
Vol.618 旅報TTN TAIWAN 37
C
HINA PLUS 兩岸旅遊｜
搭東上直航班機 贈送火熱上海世博門票 將在5 1開展的「2010上海世博會」
即 可說是目前市場上最火爆的話題，對 於百年首創在中國大陸舉行，更是華人們的 驕傲；為了讓台灣旅客也能共襄盛舉、親臨 盛會，中國東方航空以及上海航空聯手邀請 旅客「搭兩岸直航班機，前進世博園區」。 凡是在活動期間旅客搭乘東航或是上海 航空兩岸直航班機指定艙等，去回程至少 一段選擇華東航點，都可以獲得東航所提 供的2010上海世博平日券一張。
「直航機票＋世博門票」活動辦法 ●開票日：2010年4月12日起至2010年7月 15日止(含) ●適 用 對 象 ： 活 動 期 間 於 台 灣 開 立 東 航 (781)或上航(774)指定艙位、特定航線之 成人、老人及孩童來回機票，贈送上海世 博一日券(平日)乙張。 ●指定艙位&航線定義：去回程均為直航航 線，去 回程至少一段為華東航點 (上海
數十架新機交付，預期運力淨增33架新
民航一週
機，同時淘汰6架舊款MD90機型，未來也
東方航空計畫斥資 百億人民幣添購新機
計畫停飛全部10架空中巴士A300機型；而
東航今年由於國內和海外市場經濟環境
率由3成提升至4成。
新增運力將重點投放於海外長程航線及國 內的成都航線，預期國際航線占總航班比
南京 寧波)；直航航段至少一段須為 公務艙、另一段東航H（含）以上或上航 M（含）以上亦可。 ●東 航 世 博 票 使 用 須 知 ： 東 航 所 提 供 的 2010年世博會門票為個人平日普通票， 有效期限為2010年5月∼10月；使用期間 除指定日（5月1日∼5月3日，10月1日∼ 10月7日、10月25日∼10月31日）外， 適用所有人士，一人一票，入園當日單次 出入有效。
新聞集錦 兩岸小兩會互設辦事處 台旅會5/4 海旅會5/7揭牌 在兩岸各界的共同努力下，兩岸旅遊交
的恢復均勝預期，帶動第一季度收入大增
東航合併上航後，在上海的市占率達
流與合作取得了顯著進展；眾所矚目的台灣
74%，至155億人民幣；尤其今年春運市道
47％，東航期望兩年內可再提升至逾50％；
海峽兩岸觀光旅遊協會（台旅會）北京辦事
暢旺也對盈利增長帶來貢獻。
此外，東航負債比率現為97％，東航也寄望
處，以及大陸海峽兩岸旅遊交流協會（海旅
根據日前出爐的中國東方航空今年第一季
未來透過政府注資或其他融資方式，把比率
會）台北辦事處，也就是俗稱的小兩會，已
表現報告，純利升了約18倍，預期全年客運
降至約70%。一般預料東航將受惠於上海世博
經確定將分別在5 4和5 7正式成立，這是
量大增逾50％，也因此東航計畫投資100億
會效應及大陸國內外經濟進一步復甦，全年
海峽兩岸分隔61年來互設的第一個民間旅遊
元人民幣，添置新飛機，總開支達115億人民
目標載客量6,700萬人次，同比大增52％，載
機構，將成為兩岸雙向旅遊交流快捷、有效
幣，比去年的75億人民幣增加53%。
客率可以平均達到75%；一旦人民幣每升值
的溝通平台；為來一旦發生問題可以迅速處
1％，也可帶來匯兌收益約3億元人民幣。
理，形成良性互動機制。
東航近年來持續訂購新飛機，今年將有
是否會對航空業造成衝擊？對此張幸福認
山東航空第1季營收 14.99億人民幣 根據山東航空董事長張幸福4
鐵對航空是有競爭的，但超過1,000公里競
陸客來台旅遊 累計破百萬人次
爭就很有限；按照大陸國家高鐵的有關規
自2008年7月開放大陸居民赴台旅遊以
劃，對航空公司衝擊的高鐵里程大約占比
來，大陸居民赴台旅遊持續升溫，後續形勢
30%。
非常樂觀；截止2010年4 20，赴台旅遊人
為，根據國外經驗，800∼1,000公里的高
22在公
司年度股東大會上表示，航空業仍是中國 的朝陽產業，機遇大於挑戰，公司正在制
張幸福表示，應對高鐵影響，公司將
定十二五規劃，努力把山東航空打造成為
進一步完善航線網路結構，不斷推出新產
「地區內有主導作用、國內有競爭力、世
品；同時，航空公司最大成本就是油料成
更令人感到的欣慰的是，2010年首季（1
界有影響力」的航空公司。
本，約占到所有成本的4成左右，對此，山
∼3月）陸客來台即達到34.4萬人次，比
同時山東航空也發佈了季報，第一季的
航將採取減重量、航線取直等措施節約油
2009年同期第一季增長了98.6％，首次超
表現亮眼，實現營業收入14.99億人民幣，
耗，儘量壓縮成本；同時，山航還將在銷
過日本來台旅客的人數；主要在於台灣開
其中實際利潤為9,439萬元人民幣，同比增
售模式上將採取直面客戶為核心多管道銷
放大陸旅客赴台遊後，兩岸雙向旅遊往來
長59％。
售戰略，主要是通過網站銷售等方式使銷
日益密切，各省紛紛籌組織赴台旅遊團體
售行為直接面對客戶。
響應。
面對大陸政府積極發展高鐵的趨勢， 38 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
次累計已突破百萬大關，達到100.212萬人 次。
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
年3
1∼8成功接待了參加《第十三屆海峽
貴州省中國青年旅行社
兩岸聯誼會》臺灣地區300餘位旅行商代
深度探訪貴州從此開始
市場的拓展實力更是獲得肯定，每年年接待
表。 除了受到台灣市場好評，中青旅在海外 歐、美、法、日、韓、泰、新、馬、港澳等 地入黔遊客近5千人次；而就中國大陸市場 來看，每年更接待全國各地入黔旅遊遊客近
創 經過25年的奮鬥，青旅人堅持以創新
對台灣業者來說，中青旅可以說是深度貴
8萬人次，同時成功承辦了各類大型會議旅
州旅遊品質保證，在2009年3月成立赴台旅
遊、包機旅遊、自駕車旅遊、專線旅遊、貴
思想為先導，以規範優質服務為前提，以人
遊中心後，作為貴州省擁有組織公民赴台旅
州深度旅遊及各種特色旅遊，深耕貴州的實
才的發掘培養為根本發展；擁有經驗豐富的
遊資質的三家旅行社之一，貴州青旅赴台旅
力更獲得肯定。
英、法、日、泰、韓、粵等語種的導遊隊
遊中心全年組織公民赴台人數為三家之最，
然而中青旅深耕貴州旅遊的腳步不曾停
伍，及具有現代行銷觀念的經營團隊；有現
並成功組織80人貴州省首發團赴台，是全
歇，目前更成功與「趕黔音」以及「夜郎
代的連鎖直營店及遍及全國的合作關係和業
國第二批對台旅遊開放省份中組織的抵台第
洞景區」合作，讓旅客能在旅行中，再度感
務網路；25年來，青旅人完成了由單一的國
一團，引發全島熱議。而隸屬其中的臺灣接
受貴州不同的人文風情以及自然景觀，展現
內旅遊向多元化旅遊經營轉變的戰略調整，
待部，更致力於開發臺灣人入黔旅遊，年接
中青旅對於市場需求的敏銳觸角、與時代同
形成了赴台旅遊、出境旅遊、入境旅遊、國
待臺灣遊客3000餘人，為臺灣遊客提供更
步、銳意進取、不斷挑戰高峰，同時以優質
內旅遊、會務會展、酒店經營、航空機票銷
新更優質的入黔旅遊產品，為「多彩貴州」
服務，將旅遊產業帶向全新新境界的驚人實
售、旅遊專案投資等多業並舉的發展格局。
與「魅力臺灣」兩地交流作出貢獻。2010
力。
建於1985年的貴州省中國青年旅行社，
安排在黔藝寶多彩貴州戲樓的原生態歌舞中，展現 出貴州少數民族的多彩深遠文化內涵。此劇團更多次 應邀到新加坡、香港、澳門、臺灣、法國、義大利、澳大利亞、維也 納、挪威、比利時、日本、韓國、馬來西亞、烏克蘭、俄羅斯等國家 和地區演出100多場次。古風雅韻的戲臺，其全方位的視角是觀眾完 美融入到貴州神奇的民族風情之中，首度呈現多彩貴州非物質文化遺 產絢爛展示。參與《趕黔音》演出的演員100%來自貴州各村寨的原 生態少數民族；歌舞之間的一位智者，妙語連珠地解讀貴州的故事； 貴州碩果僅存的一位巫儺「活化石大 師」將在現場展示神奇絕技；走進維 也納金色音樂大廳的侗族大歌、多次 在人民大會堂進行彙報演出的苗族錦 雞舞、布依小調、反排木鼓舞，一幅 幅貴州非物質文化遺產被有機地鏈結 起來，黔風古韻的歷史應聲而開。
趕黔音
夜郎洞風景區是貴州省著名的四A級風景名勝 區，夜朗景區是由夜郎洞、石花洞、蜂子岩洞 等喀斯特溶洞所組成的溶洞群，景區的各種自然景觀交相輝映。構成 了獨具魅力的夜郎洞風景區。景區方圓40平方公里範圍內，分佈有48 寨、農耕田園、湖泊河流，年平均氣溫16C。每立方釐米空氣中的負 氧離子含量為2.8萬個。是一個天然的大氧吧和大空調。景區建有布依 特色的石板房、竹式吊腳樓等住宿賓館、能容納120人的大會議室、 可容納30多人的小會議室及KTV娛樂廳 等，並可同時容納一百多人入住。此 外還有獨具布依特色菜肴的餐廳、購 物一條街及休閒娛樂室，同時還擁有 休閒垂釣、篝火晚會、拓展訓練等娛 樂項目。夜郎洞景區也逐漸成為省內 外人們休閒度假的佳選勝地。
夜郎洞景區
Vol.618 旅報TTN TAIWAN 39
PRODUCT PROMOTION｜產品促銷
柏達
新推俄羅斯、海參威、貝加爾湖、內外蒙 柏達運用與各航空及當地業者培養的深厚合作默契，全新推出「東北＋海參威8日」、「西 伯利亞＋貝加爾湖8日」、「西伯利亞鐵路16日」、「西伯利亞葉尼塞河北極9日」、「俄羅斯 8大名城9日」以及蒙元大帝國涵蓋內、外蒙等數10種產品，路線規劃更是前所未見，不僅大為 縮短路線，讓時間能夠真正回饋在旅客身上，擁有更充裕的時間慢遊品味旅程中的感動。
市場總監陳志杰
新組合的柏達，除了積極拓展大陸市
全 場外，在其他線路經營亦極具雄厚實 力。迎接春夏旅遊旺季，柏達搭配各航空公
北京直飛西伯利亞 輕鬆暢遊貝加爾湖絕景
利亞旅遊，不是要從西邊莫斯科飛行6個鐘 頭，就是從東邊海參威飛行4個鐘頭，但從 北京前往則只需3個鐘頭；柏達目前總代理
司，並運用大陸直航延伸優勢，新推出俄羅
位於西伯利亞的貝加爾湖與外蒙古無法言
北京至西伯利亞地區的所有機票，利用此
斯、海參威、貝加爾湖、西伯利亞鐵路、蒙
喻的遼闊景致，皆被票選為世界50大必遊景
一優勢，採北京直飛西柏利亞地區，輕鬆
元大帝國等多種產品，不僅產品內容皆為市
點之一，柏達則一圓民眾的旅遊夢。
暢遊貝加爾湖奇景。
場少見，強調多種交通接駁為市場獨家，操
新推的西伯利亞＋貝加爾湖、外蒙＋貝
至於外蒙地區，柏達同樣獨家代理蒙
作路線有別於過去冗長的舟車勞頓，而是以
加爾湖、深度西伯利亞鐵路及西伯利亞葉
古國江格爾旅行社，利用與Local的緊密
更順暢精緻的路線，讓民眾輕鬆探遊世界名
尼塞河北極等產品，除了外蒙＋貝加爾湖
合作，推出的純外蒙或是外蒙與內蒙、外
勝，一窺這些絕境之美。
行程為北京飛烏蘭巴托外，其餘則是採北
蒙與貝加爾湖搭配的產品，不僅操作更靈
京直飛科拉斯諾亞斯克，直抵西伯利亞地
活，品質也有絕對的保障，讓民眾出遊能
區第一大城。
加倍安心。
伴隨兩岸直航市場漸趨成熟，以及景氣 復甦帶動整體旅遊市場買氣，不僅短線產 品買氣熱絡，長程線的產品亦非常受到青
陳志杰提到，相較於過去若想前往西柏
睞。 柏達旅行社市場總監陳志杰表示，柏達規 劃多時，全新推出的俄羅斯產品包括搭配香 港航空6
絕對精選產品推薦
23啟動的香港—莫斯科航線推出
的俄羅斯9日產品外，還有市場相當罕見的 涵蓋東北＋海參威、西伯利亞＋貝加爾湖、 外蒙＋貝加爾湖、深度西伯利亞鐵路及西伯 利亞葉尼塞河北極等產品，幾乎都是市場獨 家販售的產品，可說是優勢十足。
總代理東寧—海參威通關巴士 單程路程僅需2.5小時 特別是這些地區以往即便有民眾想去， 但礙於交通不便等各種因素，只好作罷，而 柏達經過慎密的考量與運作，以獨家推出 的「東北＋海參威8日」為例，先飛往哈爾 濱，並與黑龍江省華宇集團合作，總代理 東寧—海參威的通關巴士，藉由直接搭乘 巴士，從黑龍江省東寧至海參威僅要2.5小 時，相較於過去採火車轉巴士又要通關等繁 複過程，來回需費時7小時以上，旅遊品質 立即提升。 再者，華宇集團於海參威擁有自己的 飯店、餐廳、旅遊巴士及訓練有素的華語 導遊，不論是在軟硬體服務皆有一定的水 準，民眾無需擔心。 40 TTN TAIWAN旅報 Vol.618
海參威＋東北長白山8日
外蒙古精選8日
路線先飛抵哈爾濱，前往哈爾濱市區觀 光，包括太陽島、極樂寺、聖索菲亞教堂廣 場、中央大街、史達林公園等地，感受當地 獨特的歷史文化魅力，隔天則安排於吉林觀 光並搭乘軟夜臥火車至長白山。 之後，則於東寧搭乘通關巴士，僅2.5小 時車程，一路暢抵海參威，參觀英雄廣場、 阿莫爾灣、魚市場、金角灣遊船、軍事要塞 博物館、海參崴火車站等地，涵蓋當地著名 景點。
貝加爾湖＋西伯利亞鐵路精選8日 路線先飛往北京，再從北京飛往西伯利亞 科拉斯諾亞斯克，最後再於伊爾庫次克返回 北京，不走回頭路的安排更順暢。 安排人類文化遺產貝加爾湖自然景觀並於 湖邊住宿1晚、西伯利亞中部大城伊爾庫次克 歷史景點、西伯利亞地區第一大城科拉斯諾 亞斯克、搭乘纜車上山觀賞科拉斯諾亞斯克 美景、全俄最大發電站科拉斯諾亞斯克大水 壩、搭乘貝加爾湖94公里長的環湖火車及搭 乘纜車上山，以及布里亞特人村落等。
蒙古草原
採北京直飛蒙古國首府烏蘭巴托，回程並 停留北京進行一天的市區觀光。 全程精選外蒙古重要，包括哈斯台國家公 園、特日勒吉國家公園、窩闊台大汗帝國故 都哈勒和林、獨家安排外蒙古13世紀蒙古民 族部落群，體驗部落民族生活。 除了住宿旅遊度假村蒙古包3晚，體驗大草 原、騎馬、奶茶、乳酪等遊牧民族生活環境 外，餐食精選蒙式西餐、石頭烤羊肉、烏克 蘭風味餐及傳統蒙式風味餐等。