編輯室週記
Editor's eyes
係金A!
旅遊業比算命仙更有賣點 週末陪著一位友人上山捻香,偶遇一位姓名學大師,好奇心驅使下兩人都把自己的 八字跟姓名攤給他看,只見他在紙上劃圈點叉的,簡單幾句話,就把我們倆最近遇到 的事情都敘述的一清二楚,準確到感覺對方就像X光機般把兩人的過去全都摸透了! 對方看我們的反應如此驚訝,便開始慫恿我們倆都得改名! 於是我問他:「我怎麼知道我改了後就會變好呢?」大師沉默了一下,又把我以前 的事情拿來說了一遍。友人嘖嘖稱奇,而我除了感到驚外,只有一個感覺:「挖哩 勒!這樣看不到結果的算命,也能是商機!」 曾聽到許多業者在感嘆生意不好做,就在於旅遊業所銷售的產品是「未具相」,單 憑幾張A4的紙,靠著幾張漂亮的圖片、創意包裝以及吸引人的文案讓人上門,然而, 所有的評價都要行程結束後才能蓋棺論定,對消費者來說,是種冒險,也因此生意難 做!即使是經過先前的諮詢了解客戶需求,也不免會有這層擔心。 不過你有沒有想過,算命仙比起旅遊業還慘,只是靠著一張紙上的批算畫符,儀式 結束後,花錢消費的人對於自己花的錢值不值得,都還是處於未知數,只能等著時間 去證明,甚至永遠也無法證明! 命理業與旅遊業相較之下,可不只是代收轉付那麼簡單,而是標準的買空賣空!算 命仙用你的過去來證明自己的神算,但卻無法保證你的未來是否能如你所願;照他的 意思去改命!成了,就說是他很準!不能如你所願,就會歸類為自己努力不足!到底 算了會怎樣,也沒人會鐵口直斷的告訴你,但即使如此,還是有人捧著鈔票,亦步亦 趨的跟隨著! 但也別羨慕算命仙,其實旅遊業有時也會看見這樣的現象,尤其是許多資深領隊身 邊,總會有群死忠的粉絲跟著,這些粉絲根本不會在乎領隊要帶他去走什麼行程,只 要是他帶的團,就上山下海都不嫌累,為的就是要從專業領隊的身上,獲得旅遊的真 實樂趣,這有時比行程本身還要來得有賣點哩!
02 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
TTN TAIWAN Travel Trend News
旅報
榮譽編輯顧問—野田昌之 編輯顧問— 中華大學觀光學院院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局台灣代表處總經理 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國蒙大拿洲政府亞太區辦事處代表 王美美 加拿大卑詩省旅遊局台灣區經理 張碧珊 澳洲旅遊局北亞區會議暨台灣區經理 林芳如 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 韓和埈 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 拿希亞
梁吳蓓琳
榮譽常務顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 林進榮 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 馬一龍 高雄市觀光協會創會會長 黃金祥 高雄市觀光協會理事長 曾福興 社長—椎原正浩James Shiihara 副總經理—劉碧珍Betty Liu
分機204
編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 副總編輯—吳育光Elbert Wu 主 編—唐偉展Edward Tang 副 主 編—魏苑玲Cherry wei 楊曉琦Chi Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 攝 影—王修文Andy Wang
分機227 分機225 分機233 分機228 分機243 分機244 分機232
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 代理主管—楊欣翰Hsinhan Yang 資深設計—李蔚群Wei Chen Lee 設 計—謝淑真Roxy Hsieh
MPO事業部 總監—佐藤哲哉Tetsuya Sato 日本地區擔當主任— 高橋悟Satoru Takahashi 企畫助理—佘秀華
係金A!旅遊業比算命仙更有賣點!
TOURISM INSIGHT 旅業觀點 分機220 分機221 分機235 分機231 分機219
06 周惠全:大陸動車啟用 新商機到來
倪建華:台灣赴澳旅遊 漸脫購物行程
分機203 分機214 分機223
財務部 財務長—黃玉屏 襄 理—程毓純 會 計—邱鈺雯 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 分機868 手 機—13910128387 地 址—北京市東城區東直門外大街48號 東方銀座A座7F單元 電 話—(10)84476617 傳 真—(10)84476617#101 行政主任—吳林良 Daisy Wu 創刊日—Oct.01.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線:(02)2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—(02)2515-2999(代表號) 傳 真—(02)2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印
04
EDITOR’S EYES 編輯室週記 02
製作部 副 理—王世澤Leo Wang 業務部 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務副理—葉于瑾Joan Yeh 業務代表—賴慧珍Miracle Lai 行銷企劃—吳瓊寧Joy Wu 業務助理—黃雅婷Heidi
Contents
TTN TAIWAN旅報 Vol.637
GLOBAL NEWS 國際焦點 08 馬來西亞興建新廉價航空站 09 優先登機也能收費?美國航空賺錢新招
SPECIAL REPORT 特別企劃
回
「 」來了 真好!
10
PEOPLE 人物專訪 16
化競爭為合作 甲聯會想改寫旅行業生態
6 SEP.~12 SEP.2010
637
AIRLINES 航空情報 18 中華航空:華航為您獻上世界冠軍麵包 19 國泰航空:莫斯科設宴 慶祝第48個客運航點啟航 20 長榮航空:立榮假期接動車趴趴走 21 大韓航空:組織同業考察伊爾庫茨克 推廣貝加爾湖有信心 22 帛琉太平洋:台北—帛琉 9/21起飛
NEWS DIGEST 新聞集錦 24 澳洲旅遊局要你玩得像當地人 全新品牌「澳洲盡是不同」登場 28 美國蒙大拿州Billy Bowman環遊世界攝影比賽揭曉 29 鬼怒川來訪 東京天空樹搶先看
PRODUCTS PROMOTION 產品推薦 32 金皇PAK:俄羅斯9日 邁向1000人出團紀錄 34 五福旅行社:平價、高檔賞楓產品通通有
FORMOSA 台灣新訊 38 北海岸一日遊正夯 北觀處9月底加碼再推出 39 低碳Bike訪綠島 挑戰全台最短的單車環島認證
DESTINATION 深入旅遊地 40 多萊小徑吸引背包客 漫遊濟州
CHINA PLUS 兩岸旅遊 42 台北•澳門周啟動 台澳最大規模交流 44 兩岸通航一周年 載客率77.7%
TOPIC 專題企劃 45
典藏神州秋色
51 帆華中國:直航行、高鐵也行 張家界3路線玩法 52 東南:九寨溝雙飛省時、北京楓香兼酒香 54 大都會:9/28台中-貴陽包機 銷售已7成 機會難逢 56 貴州:第五屆貴州旅發會 打造旅遊新品牌
Vol.637 旅報TTN TAIWAN
05
Tourism Insight
旅業觀點
大陸動車啟用 新商機到來
台灣赴澳旅遊 漸脫購物行程
經營馬祖旅遊十多年,也深度開發小三通市場,過去往往都還
用照片跟一個個動人故事所組成的澳洲旅遊感動,就是今年澳洲
要擔心氣候的問題,深怕一個船次或是班機的延誤,就會延誤旅客
旅遊全新品牌相當重要的精神,而今年澳洲旅遊局更破天荒將品牌
的返程,因此每每都要把旅客安全的送離開後,心頭的大石才會放
釋出,與澳洲旅遊專家合作的旅行社品牌結合,雙品牌效益,對於
下。而在旅客的往返中,尤其是許多來自內地的旅客,或是嫁來台
澳洲旅遊的推廣來說,將顯得更有效率!而今年的廣告訴求,也顯
灣要返鄉至內地的遊子,常常會看見他們為了要滿足親人的需求,
得相當簡單,業者要怎麼配合推廣便顯得很重要。
大包小包的帶著行李在車船間穿梭,看了連自己都覺得辛苦。
台灣雖然小,但市場成熟度高、宣傳推廣效率佳、客源清楚、
也因此,我很早就針對小三通的旅遊族群,除了搭配一站式服
產品定位分明,是很不錯的市場。然而近幾年來,台灣市場不斷的
務的「金廈一條龍」,也積極的協助旅客,解決內地交通轉運的問
遇到挑戰,尤其在兩岸開放直航後,兩岸的距離越來越近,航空公
題。而這項「多出來的」服務看來不起眼,利潤也不大,但對旅客
司考量航運效益,也縮減了長程線的運能,對台灣市場來說也有衝
來說,卻是莫大的方便,尤其在許多交通流量暢旺的時候,旅客透
擊。
過旅行社預先購票,對於減少路程上時間浪費,更能達到最直接的 效益。
而就台灣市場來看,航空公司絕對是旅遊推廣的關鍵推手,去年 與今年相當成功的凱恩斯包機,載客率均達到9成以上,對於澳洲旅
今年4月期間海西沿岸的動車啟用後,由於對海西旅遊動線規劃
客的到訪人數,有著不錯的貢獻,也可見其效益,我也看好這樣的
相當便利,加上車票價格與巴士相去不遠,往往都是一位難求,旅
市場操作模式,將進一步敦促業者與航空公司合作,先從短期的計
客到了現場要自行購票,有時還得要耗上4個多小時還不見得買到
劃開始,逐步延伸至每年固定季節的定期包機,隨後再慢慢的推進
票;而這只是一個環節而已,從碼頭到車站間的接駁,有時遇到計
航班密度。
程車換班青黃不接時,才真的是急死人!
而就產品部份,台灣近幾年來在澳旅局與業者的合作中,已經逐
身為旅遊業,提供服務本來就天經地義,現在運用小三通套裝配
漸擺脫以購物為主的行程,走向更深度自由。這次與業者合作的行
套延伸至內陸的交通,搭配從碼頭的接送服務,收的是旅客的手續
程中,從基本款到長天數的深度全覽皆備,可見台灣市場的多元與
費,利潤空間有限,但卻讓旅客的行程更添完美,甚至可以成為深
豐富。
度旅遊的開始。旅客付錢付得爽快,旅行社也落得功得圓滿,兩全 其美,關鍵就在一個巧思與提供服務的意願而已。
至於中國市場,近幾年來也不斷的再成長,目前已經躍居澳洲旅 遊市場的第4,預計在2020年中國旅客將達到每年80萬;而中國的市
有時想想也有趣,過去台灣航空公司因為台灣高鐵而遭受全所未
場目前還是以團體為主,但近幾年來可以發現獎勵旅遊市場也不斷
有的衝擊;現在卻因為對岸的動車而開發出全新商機,無接縫的服
的再成長,以中國安利為例,今年已經是第四度選擇澳洲週舉辦活
務層面更廣。
動,今年更將有1萬人左右的規模。
三菱旅行社總經理
澳洲旅遊局北亞區總經理
周惠全
倪建華 來稿我吧! 對於旅遊新聞議題,您有獨到的見解,想要與旅遊同業分享嗎?歡迎來 稿!來信請註明真實姓名、聯絡方式、目前服務的單位等資訊,來文內 容約700字左右,來稿可寄至elbert@jinns.com.tw 編輯室收即可(本刊有 刪增文章內容權利)
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
一 2010.9.6 ~2010.9.19
日
旅遊行事曆 SEPTEMBER 9
6
Mon
時間:9 6∼9 11 地點:廈門 內容:第6屆旅博會以「海峽旅遊,合作 共贏」為主題,主要活動有:旅遊資源 展示、旅遊產品展銷的旅遊精品會展, 旅遊投資合作,旅行商對接的海峽旅遊 「1+1」洽談會,參展單位旅遊推介會、 旅遊精品會展、重大旅遊項目簽約儀式、 第八屆海峽客家旅遊歡樂節、太姥山2010 中國青年喜愛的旅遊目的地評選活動頒獎 儀式、首屆泉州南安鄭成功文化旅遊節、 精品線路考察、海峽旅遊自行車嘉年華等 活動。
○「台北.澳門周」 時間、地點:9 4∼9 10下午13:30至 19:30,在台北101購物中心四樓都會廣 場登場的「感受澳門.旅遊嘉年華」;以 及9 3∼9 7,於台北市中山公民會館推 出「美麗澳門.情繫世遺」畫展。
Tue
○大阪宣傳說明暨台灣與大阪企業 商談會 時間:9 7下午一點半 地點:晶華酒店三樓宴會廳
8
Thu
15 Wed
○宜華國際觀光旅館興建工程開工典禮
○海峽旅遊博覽會
7
9
Wed
○金門中秋博狀元餅 時間:9 8∼9 22為期15天 地點:9 8 開幕賽 金城車站(體驗賽) 9 9∼19 鄉鎮賽 金湖鎮、金沙鎮、金 寧鄉、烈嶼鄉、金城鎮 9 22 閉幕賽 總兵署(總決賽) 內容:凡於活動期間報名參加金門鄉鎮競 賽,獲得桌狀元,即可進入總決賽搶奪狀 元獎。
時間:9 9上午9點 地點:台北市中山區大直樂群二路與敬 業四路口
16 Thu ○Bike訪綠島自行車活動
○「愛戀久久」日月潭婚禮 時間:9 9上午9點 地點:日月潭雲品酒店頂樓戶外餐廳Sky Lounge
時間:9 16∼10 16為期一個月 地點:綠島 內容:觀光局為推廣低碳旅遊,選定綠島 做為示範點,推出2天1夜超值行程鼓勵民 眾自行攜帶單車,挑戰全台最夯最短的環 島自行車認證。
10 Fri 11
Sat
○繽 紛 水 岸 、 百 變 風 華 , 暢 遊 河 濱 LOVE無窮 時間:9 11 ∼10 17 地點:美堤河濱公園、迎風河濱公園、 華中河濱公園、公館水岸廣場
12 Sun ○28屆日月潭國際萬人泳渡嘉年華 時間:9 12(星期日) 地點:日月潭
13 Mon ○大臺北國際無車日無車企業認同大 募集宣傳造勢記者會
17 Fri 18 Sat ○2010大台北國際無車日 時間:9 18 地點:台北自來水園區 內 容 : 2010大台北國際無車日邀請你 「揪」全家大小一同搭大眾運輸系統,到 台北自來水園區參加「無車揪快樂 夏日 主題派對」,逗陣在酷熱九月天出遊,在 台北鬧區中的小天堂,享受最涼爽、最好 玩、最好吃、最好聽、最熱鬧的夏日主題 派對,難得一年一度的大台北國際無 車 日,讓你體會不開車出遊也能全家擁有 happy day!
時間:9 13下午一點半 地點:臺北市政府沈葆楨廳
14 Tue ○溫德姆酒店集團2010說明會 時間:9 14,下午13:30∼17:00 地點:台北國賓飯店2F聯誼廳
19 Sun Vol.622 旅報TTN TAIWAN 07 Vol.637
國際焦點 Focus
馬來西亞興建新廉價航空站 1 吉隆坡機場快線11/1∼2011 3/15暫停服務
為紓緩目前廉價航空站的運量,馬來西
時每年也將預計可以處理3000萬人次的遊
亞政府已決議興建新的廉價航空站,航站土
客,未來擴充後可應付4500萬人次。 目前
另外受到商務及自由行喜愛的吉隆坡國際
典禮已於8/ 30舉行,由馬來西亞首相納
所興建的新機場,距離吉隆坡國際機場僅2
機場機場快線(Aerotrain)服務,將從11/
吉親自主持。據了解新廉航終站比現有終站
公里,可以緩和傳統航空與廉價航空的銜接
1 3/ 15期間展開維修,屆時也會暫停
(LCCT)大60%,總面積達23萬7123平方公
問題,因此未來與現有航廈會有輕軌列車
服務。在這段期間,機場管理當局將安排12
尺,將會是世界上首個大型而豪華的廉航
銜接,預計可以滿足未來10-15年的航運需
輛巴士為班機搭客提供從,前往衛星建築各
站,終站大廈設有96個登機櫃檯、44個自行
求,而在全球環保意識抬頭概念下,建築也
航班登機口的載送穿梭服務。提醒旅客在這
登記櫃檯、28個行李運輸帶和可容納6000輛
會以律能環保為主要訴求。新航站大廈的最
段期間,要提早出門,以免延誤行程。
汽車的停車場。
大特色,就是設有亞洲第一個和世界第三個
預計建築工程將於2012年完工啟用,同
Focus
2
樓的通道。
電動行人天橋,作為銜接主要大樓和衛星大
千呼萬喚 曼谷機場快線終於開通啦
Focus
3
遊法遊客增加10% 金磚四國佔大宗
延宕近1年多的曼谷機場快線,終於在8/
旅遊業相當發達的法國,其旅遊業收入
23正式啟用,未來旅客前往曼谷旅遊時,
約佔其國內生產總值6%,比例頗為可觀,
可以直接從機場搭乘快線直抵市區,最快只
法國政府於日前公佈今年夏季海外遊客前往
要15分鐘即可抵達,而到達市區後,轉搭地
法國的人數比例,其總體外國遊客去年下降
鐵或是捷運系統銜接也相當便利。
14%,今年則是成長10%,顯現景氣回溫的
蘇凡納布機場快線(The Suvarnabhumi
確有提振旅遊。
Airport Link - SARL)全長28公里,連結機場
從數字上來看,法國去年的海外遊客人數
所在的曼谷東部Samut Prakan省,以及曼谷
為7,400萬,今年7、8月份入住法國飯店的人
市區巴士中心站(City Air Terminal - CAT)
數分別比去年同期多出6%和4%。遊客主要
所在的Makkasan地區。目前車次可以分為
來自巴西、印度、中國、俄羅斯等新興經濟
直達(Express Line)與普通(City Link)兩
前為全程15泰銖),共停靠8站,有Phaya
體國家及中東國家,而英國遊客人數則下降
種,植德車只要15分鐘即可抵達市區,如果
Thai、Ratchaprarop、Makkasan(City Air
近5%。
是普通車則需要30分鐘。
Terminal)、Ramkamhaeng、Hua Mak、Ban
其中,中國遊客增加48%、俄羅斯遊客增
直達車每30分鐘1班,從Makasan站至
Thap Chang、Lad Krabang、及Suvarnabhumi機
加54%、拉丁美洲國家遊客增加23%。法國
Svuarnbhumi站,票價每人150泰銖;至於
場等。而目前直掛行李的服務尚未完全啟
本國遊客增加3%,至於今年入住4星和5星
普通車則每15分鐘1班,票價依停靠的站
用,預計在年底前會全面開放,未來旅客可
級飯店的遊客則增加了17%。
別從15-45泰銖不等(優惠票價至2010年底
以直接在City Air Terminal直掛行李。
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
Focus
4
新航與西澳旅遊局 聯手推廣伯斯
新加坡航空(新航)與西澳大利亞旅遊
一年的合作計畫中,將加強德國、新加坡與
局簽署合作備忘錄,雙方將攜手推廣西澳旅
中國市場,並量身打造『體驗非凡』活動,
遊。根據此3年的合作計劃,新航與西澳旅
以符合旅客尋找異國風情的期待。
遊局將共同出資,進行各項行銷活動專案,
身為提供飛往澳洲最大運量的國際航空公
並藉由新航所提供之新加坡─伯斯往返航
司之一,新航積極經營澳洲航線,並與澳洲
班,推廣澳洲西部的旅遊行程。
各主要旅遊機構密切合作,推廣澳洲為全球 旅客心目中的旅遊首選勝地。新航與澳洲合
表示,這策略聯盟證明新航投入澳洲市場的
作超過40年,目前新航每週提供93個航班由
決心。藉由新航綿密的飛航網絡,新航有信
新加坡往返澳洲五大城市,包括每週往返伯
心鼓勵更多旅客造訪西澳,享受西澳美景與
斯18班、布里斯班19班,墨爾本21班,阿得
各項吸引人的風土民情。西澳大利亞旅遊局
雷德7班,以及每週往返雪梨28班。
提供 澳洲旅遊局
新航執行副總裁(市場與經銷區)吳俊鵬
︵ ∥
︶
代理執行長Stephanie Buckland也表示,在第
Focus
5
2010世界大百濟展 華麗復活的歷史文化慶典
Focus
6
優先登機也能收費? 美國航空賺錢新招
2010是開啟第三屆『韓國訪問年』具有深
美國航空的母公司AMR Corp日前宣佈,
遠意義的一年,韓國文化觀光部在活化地方
即日起美國國內航線的乘客只要額外付費
觀光宣傳上,正式指定忠清南道、大田、忠
就能率先登機,並選擇該艙等內的前幾排
清北道三道市為『2010韓國忠清訪問年』。
座位。這項收費可讓乘客享受首批登機的權
以1400年前大百濟的復活為主題,在忠
利,無須將時間耗在長長的登機隊伍中,鎖
清南道扶餘郡窺岩面百濟歷史文化園區與
定的客層是分秒必爭的商務客。
公州固麻渡口一帶舉行的『2010世界百濟
實際收費依飛行時間長短而不同,航程
大展』,自9/ 18 10/ 17止共為期30
愈久收費愈高。舉例來說,從聖路易到芝加
天,韓國忠清訪問年將呈現給全世界旅客最
哥19美元,波士頓到芝加哥29美元,而從東
大型歷史文化慶典。
岸紐約到西岸洛杉磯屬於收費最高階的39美
『2010世界百濟大展』主要將重現公元前
元。
18 660年之間,在東亞文明史上一個在文
航空業者為提升獲利,陸續將原本免費的
化和海上聲名遠播的強國—大百濟的各項重
服務項目調整為付費加值服務。這些包括了
要事件。此次慶典活動的高潮是以流傳於公
寄艙行李費、餐點、軟性飲料、枕頭,如今
州固麻渡口的金剛神話與百濟時代英雄為題
演『泗沘龍』,預計動員200多名專業演員
材的魔幻『邪魔故事』,以及將扶餘金銅大
演出的精采大敘事劇。
更加入了快速登機費。
香盧等百濟文化遺產形象化的得獎多媒體表 Vol.637 旅報TTN TAIWAN 09
Special Report
1. 商機在哪裡? 2. 看準市場 3. 餐食問題最大 4. 行程要避開廟宇 5. 帶團經驗分享
回
「 」來了 真好! “
據統計,世界信仰伊斯蘭教的穆斯林人口合計約15億人,這是一個龐大的商機,也因 為消費能力驚人,成為世界各國觀光局現在最重視的旅遊市場之一;而在大陸公布寧夏、新 疆、內蒙古、西藏、甘肅、青海為第三批開放赴台旅遊省分後,其中寧夏就分佈了大陸回族 人口最多的省分,包括青海跟新疆也有為數不少的回族。 台灣過去很少有接待穆斯林的機會,大陸穆斯林客的報到,對台灣旅行業是全新商機,也 是全新體驗,但要接待這批近2,300萬潛力人數的貴客,旅行業一定要重新認識穆斯林,了解 穆斯林,才能率先掙得商機。
”
撰文=唐偉展 圖片=唐偉展、王修文、台灣觀光協會
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
TTN TAIWAN
1. 商機在哪裡? 2.看準市場! 大陸有2,300萬的 穆斯林客源。
先期開發馬來西亞 近期鎖定大陸。
26啟程,8天7夜
開發穆斯林客源,單靠民間力量畢竟
行程覆蓋全台灣;首航團每位遊客的團費為
有限,而觀光局也早看到這塊市場,除了
8,680人民幣(大約台幣4萬2千元)。
2009年與中國回教協會舉辦座談會,讓
寧夏赴台遊首航團於8
中國回教協會秘書長伊斯哈格•馬孝棋指
旅遊業者與飯店業者瞭解穆斯林的宗教與
出,穆斯林分佈在全世界58個國家,大約15
文化外,也陸續安排國外穆斯林記者或旅
億人口,其中2億人口在印度,而馬來西亞
行社來台踩線;另外也委託台灣觀光協會 加強推廣馬來西亞、印度、印尼、菲律
65%民眾是穆斯林。 伊斯哈格•馬孝棋
至於中國大陸,在55個少數民族中,有10
江志端
賓、泰國、越南等旅遊市場。
個民族信奉伊斯蘭教,「官方統計大約2,300萬人,商機非常大」;
觀光局國際組長江志端指出,全球穆斯林人口約有10∼14億,不
尤其以往來台灣的穆斯林都是來自印度、中東或馬來西亞,未來的市
過回教徒的禁忌很嚴格,旅遊接待環境一定要先符合需求,才能進一
場在大陸,在彼此擁有相同的語言下,更容易接待;寧夏、青海、新
步開拓市場;觀光局除了在花東舉辦一場「台灣接待穆斯林市場旅客
疆以及雲南都擁有龐大的穆斯林。
說明會」,找來學者及中國回教協會說明穆斯林的信仰與禁忌,初期
不過伊斯哈格•馬孝棋強調,其實穆斯林在旅遊的選擇上往往在 乎「口碑」,只要服務好,通常穆斯林就會認定你,也會藉由口耳相 傳直接找上你,因為穆斯林不喜歡太麻煩且複雜的程序,有親友介紹 就是保證。 行家旅行社董事長海英倫也建議,「選用導遊以穆斯林為優 先」,比較能夠站在穆斯林的立場想,食衣住行安排上也能夠考量到
以鎖定鄰近的馬來西亞穆斯林為主,透過改善清真食品、餐廳、旅館 等接待環境。 經過開發,今年1∼7月馬來西亞來台旅客達到14萬3,230人次,成 長了96.84%;有馬來西亞市場的經驗,下一階段則將鎖定大陸穆斯 林市場。 江志端認為,接待穆斯林此外最大問題還是在於餐飲上,台灣西 部合格餐廳較多,而東部有幾家飯店以及想接待幾家農場,在輔導之
需求。
伊斯蘭教、穆斯林、回教
後設備也完成標準。 至於大陸旅客的部分,台灣業者更為主動且積極,由於先前操作 手冊編印以英文為主,近期改版後會加入中文以服務陸客;江志端強
伊斯蘭教(Islam)自唐初傳入中國,與佛教、基 督教並列世界三大宗教。「伊斯蘭」一詞曾在《古蘭
調,由於之前觀光局以接待馬來西亞的最高標準來進行宣導強化業者 服務,相信對於大陸的穆斯林旅客來說,接待上絕對不會有問題。
經》出現,如第五章第三節﹕「我喜歡伊斯蘭作為你 們的宗教。」「伊斯蘭」一詞解作和平、順從,即 順從真主意志,信奉伊斯蘭教的人稱為「穆斯林」 (Muslim),意為順從者,而伊斯蘭教是這個宗教的 統稱。 至於伊斯蘭教又稱「回教」,是因為回族人全都信 仰伊斯蘭教,而且回族的形成也與伊斯蘭教有直接的 關係。
1 01 中國回教協會與行家旅行社合辦座談會 02 龐大的穆斯林客源,台灣政府早發現。
在中國,伊斯蘭教也稱「清真教」和「天方教」﹔ 有史書描述伊斯蘭教為「真主至清至真,原有獨尊, 謂之清真」等,遂取「清真」為伊斯蘭教之尊稱。 2 Vol.637 旅報TTN TAIWAN 11
Special Report
3. 餐食問題最大! 加入「HALAL」認證 才能讓穆斯林安心。 接待穆斯林旅遊最大的問題還是餐飲。不吃
中國回教協會專員穆罕默德•馬良棣也補充,目前台灣販售合格
豬肉是很多人都知道穆斯林在飲食上最大的禁
屠宰的牛羊肉,只有位在羅斯福路的「國際」以及「中國」兩家,此
忌,不過除了豬肉之外,包含所有「非誦真主
外有不少牛肉是經過澳洲認證進口;至於雞隻,中永和一帶有聘用印
之名而宰殺的動物(HARAM)」、不符合伊
度穆斯林勞工的屠宰場。
斯蘭教教規宰殺的動物;還有死物、血液、酒
行家旅行社董事長海英倫也舉他之前的接待經驗,對於穆斯林遊
類、祭拜過的物品,而且炊具與餐具也不可與
客赴台遊的用餐問題,目前在台北、高雄和花蓮等城市都有清真餐
非伊斯蘭的餐具混用。
館,但在台中和台東的一些地區比較少見,因此在這些地區旅遊時,
馬良棣
更重要的是需要經過「HALAL」認證,伊斯
回族遊客只能自己準備食物或由旅行社幫助解決。
哈格•馬孝棋表示,所謂「HALAL」指的就是符合伊斯蘭教規的「合
很多穆斯林常常是自己帶泡麵、或是經過認證的真空包裝肉類;
法安心食物」、「健康、美味的食物」;也就是說,牛、羊、雞、鴨
其實緬泰、雲南等餐廳,很多是回族後裔,用料也很謹慎;另外素食
在宰殺前都會先看一下是否健康、沒有經過灌水、沒有生病;必須使
以及海鮮類其實都可以取代,業者初期如果在合格肉類取得上有問
用非侵入性的電擊方式,下刀前也會唸Bisminllahi(奉真主之名,一
題,可以參考搭配。
個開始語);所有血水必須要放乾淨。
江志端則表示,飯店的廚房、用餐區,建議都須將穆斯林與一般
伊斯哈格•馬孝棋指出,「調味料」是另一件得注意的事,不但
旅客稍微分開,「未來觀光局將與回教協會合作推動推廣回教認證餐
要看清楚成分、酒類(米酒)也不能使用;目前常碰到的是各飯店或
廳」;為了建立一套可讓穆斯林安心食用的食物標準流程,許多國家
餐廳常常會有「私房調味料」,也因為是秘密就不提供檢驗;其實,
目前都在推動這套HALAL認證標準,台灣尚在起步中。
穆斯林在乎的是吃的安全,不會去竊取所謂調味機密;此外包括鍋碗 瓢盆等,以及油煙污染等都要儘量謹慎。
什麼是HALAL? 1
伊斯蘭教在食物上面是有明確的規定,合乎教法規定的食物, 我們稱為合法(HALAL)食品,因為在處理的過程中,非常注 意清潔衛生,在中國地區亦被稱為「清真」食品。 在古蘭經中,真主命令:「禁止吃自死物、血液、豬肉以及誦 非真主之名而宰殺的動物」,但是海裡的動物和食物,是合法 的。另外對於酒類與麻醉品是禁止的,而猛禽,猛獸,或雜食骯髒的 家畜及部分兩棲動物也是不可食用的;這些禁止食(飲)用的物品的 衍生物亦是禁止的,例如豬油、高湯、香腸等。 穆斯林常食用的家禽如雞、鴨、鵝,家畜有牛、羊、駱駝,而 且必須經過依教法規定的宰殺過程。 它的條件是:(1)被宰殺的動物是健康活生的;(2)宰殺使用的 器具是鋒利的,可立即截斷頸靜脈血管,氣管和食道,使血液放出並 立即死亡(減少它的痛苦);(3)宰殺下刀時,誦讀真主之名;所 有經過以上程序處理的牛、羊、雞、鴨等,即為合法肉品。
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一般市面上販售的牛、羊、 雞、鴨,未經穆斯林以上 述程式宰殺,是非法禁止食用的 (HARAM)。 所有的酒類,都會使人 「醉」而喪失理智,作出醜 事和犯下罪惡,更是被嚴格禁止的,即使是用作為調味料或量少會被 蒸發掉,亦是不被允許的,任何的麻醉毒品,會使人喪失理性,上癮 而損害健康的,都是被禁止的。 另外經過祭拜的物品,即便是素食瓜果糕餅,亦是不可食用 的。 其他如廚炊具不要共用(另備一套專用),即不用油鍋同炸食 物,不用蒸籠同蒸食品,不用同一把刀,砧板,鍋鏟,湯杓烹 飪,以免沾染到其他不合規定之食材。
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TTN TAIWAN
4. 行程要避開廟宇 穆斯林對台灣農場興趣最高。 01 穆斯林每天5次禮拜 02 飯店提供指引「麥加」方位,以 及禮拜時間。 03 建議飯店設置噴頭或免治馬桶座
1 行程安排上,穆斯林還需避開廟宇,目前行程編排將以遊樂園、 休閒農場為主;江志端指出,可能就是地方貧瘠跟整個環境的問題, 他們對台灣休閒農場興趣頗高,尤其台灣休閒農場在裡面吃喝玩樂,
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3
重視 尊重 將可取得穆斯林市場的入場券
可以做DIY、在地的文化,吃到一些道地的小吃,甚至去採水果,他
伊斯哈格•馬孝棋指出,中國回教總會
們都覺得這個很新奇;而台灣一些在地文化,比如配合節慶活動,放
長在預計在9月中旬來台灣參訪,先前台
天燈,他們不會有什麼意見;此外,東海岸奇岩風光、高雄海洋文
灣的中國回教協會人員走訪君悅以及圓山
化、故宮、臺北101購物行程等,也是未來開發穆斯林觀光市場的重
飯店,希望在飲食安排上能夠嚴格控制、
要方向。
向合格認證的肉商採購;但這兩家飯店因
海英倫建議,台灣除了一般觀光景點外,故宮收藏的伊斯蘭寶藏
海英倫
為採購組有自己的採購管道、不接受中國
若能長期展覽,會是吸引穆斯林觀光客很好的賣點,例如有乾隆皇帝
回教協會的建議,不但失去這筆生意,也失去了打入中國回教市場的
詩詞的伊斯蘭玉器、10到13世紀的伊斯蘭銅器、15到16世紀的可蘭
商機,反而福華以及晶典飯店重視到這樣的市場,完全予以配合。
經手抄本等。
其實,由於穆斯林在宗教信仰上非常虔誠、嚴守戒律,相對來說
要注意的是,因穆斯林每天有5次朝西方膜拜,酒店應提供祈禱
不易出事,也都能和氣相處;「也因為旅遊素質高,在行程當中不會
室,房間也應標示方位;另外,未來飯店也會配合裝設「麥加祈禱指
愛殺價、拖延團費等現象,業者在操作上反而更輕鬆」;但困難之處
示方向」;而穆斯林上完廁所一定要用洗的而不是用擦的,因此飯店
也正因為穆斯林宗教信仰太虔誠,如果生活中充滿了與戒律相違背的
裏應該要準備淨身水龍頭或免治馬桶,更要要注意穆斯林的齋戒月。
現象,他們寧可不去。 Vol.637 旅報TTN TAIWAN 13
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5. 帶團經驗分享! 徐美蓮:穆斯林購買能力強! 本身也信奉伊斯蘭教的資深導遊徐美蓮,早在1988年就開始帶國
類的幾乎不會買」。除了固定景點,台灣夜市大家也會想去看一下,
外的穆斯林宗教訪問團以及宣教團,這一兩年則開始接觸中國的穆斯
對於蔬菜果汁等比較能夠接受,最喜歡的還是水果類,包括芒果、蓮
林。徐美蓮認為,穆斯林團要求不多,最重要還是在於「吃」,以清
霧、葡萄等。徐美蓮也強調,如果導遊不是穆斯林,通常會被打槍,
真食品的牛肉為主,台北、台中、花蓮、台東等有專門接待穆斯林的
因為穆斯林團通常比較嚴謹一點,穆斯林帶穆斯林也比較和的來、瞭
餐廳,只要是符合回教協會認證食品都可以選擇,海鮮類以及素食,
解需求。
穆斯林也不挑;此外穆斯林自己也會帶牛肉乾或是清真食品。食材的
穆斯林回曆的每年9月是齋戒月,今年西洋曆則是訂於8 11∼9
區隔也很重要,例如一開始她曾經帶穆斯林旅客去早餐店喝豆漿,一
9左右,齋戒月除了商務需求之外,幾乎不外出旅遊,所以旅遊團體
般人覺得應該沒問題,「但是旅客發現賣豆漿的地方還有燒餅、肉包
非常少;幾乎是早上4點之後就封齋、禁止飲食。
等豬肉食材的環境,當場就不願意進去」。 穆斯林每天5個時辰要禮拜,飯店或餐廳應該提供清潔安靜的地
徐美蓮也強調,接待穆斯林有很多要注意的地方,尤其餐食餐標 特別高,所以業者在團費上不需要殺價,才能保有利潤。
方,並指引朝麥加的方向;對台灣來說,麥加方向是正西方,目前只 有5星級飯店有這樣的概念;徐美蓮表示,基本上穆斯林自己也會攜 帶指南針或是指北針;「如果真的難找到準確方位,飯店指引大致上 朝西就對了,反正真主無所不在」。 在飲食的部分,建議餐館以及飯店未來穆斯林旅客量大的時候, 應該將飲食區域區隔開來;餐廳認證要加強,鍋碗瓢盆要重新買過專 門讓穆斯林團體使用;飯店早餐的用餐環境也要區隔開來;飯店或餐 廳的衛生間要另外有大淨小淨的地方 購物上,穆斯林不會買人像或是有不同宗教屬性的雕刻品,反而 比較喜歡買「鑽石、珊瑚」等,購物能力高;伴手禮也會精選,許多
古蘭經對齋戒(齋戒月)的規定 齋戒月是回教的9月份,今年為西洋曆的8 11∼9 9。 一、齋戒者須從每日黎明前(約4點)開始禁食、禁飲、禁男 女、當忍耐、多行善等,直到日落後開齋。 二、齋戒者男子需年過12歲,女子約10歲(轉大人),心智正 常,身體健康之穆斯林。病患、月事、孕婦、旅客可暫緩齋戒,延 至事後再擇日補齋。 三、老邁久病者可採以施捨來代替齋戒(救濟窮人每日約新台幣 350.元)。
食材以及調味料要確認有沒有認證,所以「土特產買的比較少,葷食
台灣接待穆斯林遊客應注意 1
旅館篇 1、禮拜方向指引:穆斯林平常每天進行5次禮拜,出門旅遊時因場 所較不方便,因此不會強求進行5次,但至少在天黑之前與睡前兩個時 段,會在旅館房間內進行禮拜。 為方便穆斯林旅客禮拜,建議接待旅館可以製作指引標誌,貼於天 花板角落或設於書桌內抽屜等方式,清楚指引伊斯蘭教聖地麥加方向 (在台灣面向麥加即為「正西方」)。 2、客房需求:穆斯林便後有用水「淨下」的習慣,建議旅館也可以 裝設專用噴頭或免治馬桶座,方便穆斯林旅客使用。 3、餐飲專區:穆斯林不食豬肉及酒類,其餘牛羊雞肉等亦需符合清 真宰殺認證標準,故接待穆斯林團體旅客時,飯店早餐請儘量將肉品 類分開放置,避免夾子互相沾染,若能替穆斯林團體保留角落一區的 座位最佳,可避免旁邊有其他旅客食用豬肉製品,造成影響。 而接待穆斯林旅遊團體或會議獎勵團體時,接待飯店需視團體需 求,提供餐飲服務,餐食準備過程需於廚房隔離出「穆斯林餐飲專 區」,所使用食材需符合清真食品規範,並避免與其他非清真食品接 觸,故冰箱與廚具皆須有專供清真食品使用的一整套,食材方面除禁 用豬肉與酒類外,肉品則需要向經過清真認證的肉商訂購,清真肉品
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
供應商陸續認證增加中,請洽中國回教協會 台北清真大寺洽詢。 4、穆斯林祈禱室(Prayer Room):接待穆斯林會議獎勵團體時,因會 議時間大部分會在飯店內進行活動,最好安排2 間小會議室空間作為接待 期間的專用男女祈禱室,祈禱室內鋪設地毯為佳,並可指示朝拜麥加方 向,及放置建議禮拜時間表等設施,若祈禱室內有洗淨區域(洗手間)供穆 斯林進行淨身儀式較佳,若無附設洗手間最好挑選鄰近洗手間的空間作為 祈禱室。 2 飲食篇 1. 清真餐館:取得中國回教協會/台清真大寺認可之「HALAL 清真」認 證。因目前各餐館主要消費客群仍以國內顧客為主,為配合旅行社包裝行 程,建議根據國外穆斯林團體旅客或FIT旅客,推出專案優惠配套組合, 以符合旅遊業實務操作的需求。 2. 其他可供穆斯用餐環境:因目前台灣清真餐廳較少,在遊程操作安 排上,可適時搭配具有特色之純素食餐廳或全海鮮餐廳(要求無其他肉類 與料理用酒類,但台灣較少),以解決用餐問題。 3 購物篇 目前在台灣已有超過70 家廠商,在中國回教協會及台北清真大寺的輔 導平台協助下,取得「HALAL」認證,其中約有40 家製造健康食品,除 此之外肉品加工業、水果乾、充泡飲品、茶葉、蜂蜜、台灣廠商出口的 新?海。
TTN TAIWAN
台灣清真寺 ●臺北清真寺(中國回教協會) 106臺北市大安區新生南路2段62?號 ●臺北文化清真寺 100 臺北市辛亥路1段25巷3號 ●龍岡清真寺 320 中壢市龍東路216號 ●台中清真寺 408 台中市大墩南路457號 ●台南清真寺 701 台南市中華東路三段77巷34弄12號 ●高雄清真寺 802 高雄市建軍路11號
穆斯林遊客隱藏的商機
1. 2. 3. 4. 5. 6.
另一方面,對於來台旅遊的穆斯林旅客而言,購物亦是重要的目的之 一,除了一般紀念品外,具有「HALAL」認證的食品伴手禮也是值得結合 的重點之一,建議接待主題樂園園內可以朝向開設專櫃方向規劃,引進相 關清真認證產品,滿足穆斯林客的購物需求。 4 行程篇 (1)旅遊行程: A、穆斯林旅客講求事先明瞭所有行程去向,因此接待旅行社必須提供 標準行程,特別強調所有細節與精確度,並且避免時改程與店,除非旅客 另有其他要求。 B、穆斯林在國外旅遊時,會選擇於清晨及傍晚祈禱,因此行程安排儘 量於傍晚回到住宿處,此外若中午用餐時段能順道於餐廳附設之祈禱室禮 拜更佳。 C、在穆斯林旅客喜愛的購物方面,可安排前往台灣最大的成衣批發市 場-五分埔商圈,購買便宜又流行的服裝與飾品,以及西門町商圈購買流 行小物、創意商品和唱片。 (2)休閒農場接待: A、住宿方面建議比照前述旅館住宿等改善措施。 B、因休閒農場周邊用餐較為不便,因此建議由農場餐廳自行提供清真 餐飲,初期可以提供具有特色之養生餐、素菜或海鮮為主,完全不要有任 何肉類;並依照中國回教協會及台北清真大寺專家建議,將餐廳區隔出穆
愛買鑽石、珊瑚,購買能力強。 愛去休閒農場深度體驗。 愛逛夜市,愛買蔬菜果汁。 餐標比較高,不會在餐飲上殺價。 愛去主題遊樂園,如果園區內有穆斯 林專櫃區更佳。 愛乾淨,會喜愛購買清潔用品。
斯林餐飲專區,取得「HALAL 清真」餐飲認證標誌。 C、休閒農場或民宿準備的DIY 活動避免進行與豬和狗有關的相關活 動。 (3)主題待園接待建議: 可結合現有與伊斯蘭、阿拉伯、中東等主題之表演與設施,推出 「HALAL清真」區,供應簡便清真食品、祈禱室等,提供穆斯蘭旅客貼 心服務。 (4)清真寺參訪: 可於行程中安排參訪一處以上臺灣清真寺,目前台灣共有6 間,包 括台北清真大寺、台北文化清真寺、中壢龍岡清真寺、台中清真寺、 台南清真寺及高雄清真寺;其中每週五中午為主麻時段,行程安排得 宜,可趁此時段帶穆斯林旅客前往清真寺共同參與。 5 導遊篇 A、導遊 司機-最好具備有關於穆斯林餐食、伊斯蘭教生活習慣、 宗教信仰等基本知識。 B、旅館 休閒農場 民宿-前檯服務員對於穆斯旅客的家庭房與相 關需求應詳盡告知,避免產生誤解。
Vol.637 旅報TTN TAIWAN 15
People 專訪甲種旅行業聯誼會會長
楊先煇
撰文=吳育光 攝影=王修文
化競爭為合作 甲聯會想改寫旅行業生態 SARS讓我們團結在一起 感謝7年來同業友情相挺 回想甲聯會在成立初期,大家都是義工 制的為會來付出,因此也培養出濃厚的革 命情感,而在歷任會長的重點經營下,現 在的甲聯會,不僅有旅遊訊息以及管理理 念的交流功能,更重要的就是運用集眾的 力量,與躉售業者合作,為會員們創造更 多商機。 甲聯會成立7年來,在歷任會長的努力 下,每年也都有不錯的進展!而這股「甲勢 力」的逐步擴大,也吸引許多駐台旅遊局的 關注,成為各單位聯合推廣的最佳夥伴。 ■首屆會長黃閏端:為達到訊息交流的 目的,開始鼓勵會員使用ICQ等電子通 訊,讓情報傳達更即時。 ■第2屆會長黃添華:將業務合作的概念 導入聯誼會,只是當時會員人數不足, 整體效益難以展現,但卻為未來的合作 模式訂立了相當基礎。 ■第3屆會長吳志仁:積極的與公協會建 立良好關係,甲聯會的資源與發聲管道 也更多,也在業界能見度大幅提升。 ■第4屆會長吳志浤:在所有資源與會員 人數均達到一定的量,再度擔任業務合 作的推手,並導入通路商的概念,開啟 了與躉售業者合作的大門。 ■第5屆會長羅崇漢:提出部落格計劃, 建構完整資訊聯繫網,建立自我部落 格,相互串連後,通路就能靈活運作。 ■第6屆會長李謙宏:在所有資源俱全的 優勢下,甲聯會在旅遊市場開始有了急 速的成長,同時在同業合作上有了越來 越完整的機制,與各公協會的良性互動 更加密切。
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
以往甲種旅行社間除了競爭外,較少橫向市場交流,但從
2003年起,甲聯會的成立,不僅改寫了甲種旅行社間的營運生 態,所營造出的團結合作氛圍,也讓不少中小型業者,在競爭 激烈的旅遊市場中看見一線生機。
激烈的市場競爭中,如何集中資源集
事業訊息交流、研究發展、教育訓練、以
散成眾,成了中小型旅行社必須深思
合作機制共創利潤,並且以聯合採購降低
的課題。甲種旅行業聯誼會會長楊先煇指
成本。因此楊先煇表示,化競爭為合作,
出,商業運作不應只是競爭,透過合作所
是甲聯會扭轉以往旅行業者商業競爭的最
展現出來的力量,化競爭為合作,才能讓
大改變,以往甲種業者在跟躉售業者聯
市場回歸良性。尤其對許多中小型旅行社
繫,彼此間卻沒有聯繫,現在導入的合作
來說,透過資源的整合、情報的交流,更
概念,同行不再是競爭,而是合作!
在
發揮集小成大的驚人力量!
聯合採購創造利潤 甲勢力獲得矚目
如仔細觀察甲聯會的運作,其實就是集 少成多的量化運作模式。楊先煇說,以往 旅行社間總是處於「競爭」的商業模式, 然而單打獨鬥的方式,在旅行社極大極小
2003年的SARS,讓旅遊業面臨空前的挑
化的發展趨勢中,生存空間越來越受限;
戰,也因為這場災難,讓甲種旅行社開始
透過合作的模式,楊先煇認為不僅可以擴
思考未來的方向,進而團結在一起。
大中小型旅行社的商機,同時也可以藉由
楊先煇表示,從2003年創會至今,會員
與躉售業者的合作中,達到雙贏的目的。
家數極速成長7倍,雖然名義是聯誼會,但
目前甲聯會的會員多達200家,對於躉售業
是在「和睦同業關係、創造資源共享、提
者來說,就等於多了200個有效通路,集少
升經營能力以達獲利為宗旨」的明確定位
成多的力量,真的令人震撼!
中,改寫了以往只有競爭的商業規則,改
而在商業合作的模式建立後,近幾年來
以合作的方式,在旅遊業形成了不可忽視
也獲得許多大型躉售業者的關注,紛紛尋
的「甲勢力」!
求合作機會。
楊先煇表示,甲聯會可以說是一個不藏
當然,甲聯會是開放的組織,也歡迎所
私的聯誼單位,會務推廣上特別著重在教
有合作機會,然而楊先煇也提到,目前在
育訓練,藉由多樣化的教育訓練,讓旅行
與躉售業者合作,新加入的合作夥伴必須
社的負責人接收新的管理理念,不斷累積
要不與原有的合作夥伴相衝突,一來可以
潛在能量。由於聯誼會的功能定位在旅行
雙贏,另一方面也可以拓展會員的商機範
TTN TAIWAN
「甲聯會的成功,源自於幹部無私的付出,和會員們的情意相挺」。
圍。 另外甲聯會也積極的參與業內各項活動,團體 行動聲勢浩大,團結形象鮮明,也受到許多業者 的肯定。 目前所有的合作伙伴中,也逐步從躉售業者, 擴展到飯店旅館、交通業、GDS以及各地駐台旅 遊局等。楊先煇說,目前甲聯會的會員有分為一 般會員及贊助會員,成員中有9成是甲種旅行業 的成員,另外則是屬贊助會員。 當然你也許好奇,到底甲聯會的「商機」有多 少?能獲得旅行業如此高度關注?據側面了解, 甲聯會會員最早期與躉售業者合作時,保守估計 每年就可以創造出數億元的商機,而這還是數年 前的數字,現在絕對有更高的成長,實力相當驚 人!
創新學習與時俱進 凝聚共識全力出擊 甲聯會對旅行業電子化的推動相當早,在早期 成立時,便要求會員使用ICQ(早期網路通訊軟 體),當時對許多大老闆來說實在是一大挑戰, 但在進入網路世界後,也使聯誼會的成員溝通更 緊密,帶動業界向心力。 現在的甲聯會,運用電子郵件、MSN即時通 訊、Skype、手機簡訊以及電話,讓會員可在短時 間內獲得會務新訊,對於會員的凝聚力更有相當 的助益。 而有別於許多聯誼會的「聯誼」性質,甲聯會 在每月的例會中,也會根據目前市場最熱門的話 題,更力邀航空界、觀光局及旅館等相關業者, 定期進行主題演講,讓會員得到第一手消息,而 在例會產品說明中,會員們有時也會釋出會員專 屬的優惠辦法,彼此創造商機。 楊先煇表示,中小型旅行社通常鮮少與外界 接觸,而加入聯誼性質團體,不僅可拓展人脈, 也能開拓視野,聯合其它業者出擊,展現龐大氣 勢,尤其業者們彼此交流意見,有助快速發現自 我缺失,修正經營方向。 楊先煇表示,在多年歷任會長的努力下,除了 積極與合作夥伴擴大合作關係,也積極的針對人
市場,對小型旅行社已形成挑戰,因此除了業務
力資源的整合做資料庫的建立。他認為,旅遊業
的合作、人才資料庫的建立,現在甲聯會更積極
在人力資源,尤其是在導遊領隊的部份是可以共
的與合作夥伴,針對會員的需求,設計更具市場
享的,在業者的推薦中,不僅可以找到優質的領
區隔的行程。
隊導遊,同時也可以解決業者找不到人帶團的窘 境,將更多心力放在業務開發上。 而未來旅遊業面臨的挑戰,楊先煇認為,網 路、航空公司、遊覽車、飯店也不斷的切入直客
楊先煇認為,大型旅行社與中小型旅行社的發 展需求原本就不同,設計具有市場區隔的產品, 才能在競爭激烈的旅遊市場中勝出,這也是甲聯 會未來要走的方向。 Vol.637 旅報TTN TAIWAN 17
中華航空新聞快訊
華航為您獻上世界冠軍麵包
吳寶春加持 台灣味飄香 747-400
華航自9 1起為期一年,將與 2010年世界 麵包大賽冠軍師傅吳寶春技術合作,於華航
與福州市簽署戰略合作框架協議
「頭等艙與商務艙」推出吳寶春世界冠軍麵包 「米釀荔枝玫瑰麵包」。 此外,華航機上另推出3款吳師傅麵包, 包括獲2008年世界麵包大賽亞軍的「酒釀桂 攝影 唐偉展
圓麵包」,及為支持台灣農業、提振香蕉買
︵
氣,結合香蕉與香濃可可為華航設計專屬的
∥
「香蕉可可麵包」,此外,為提供機上麵包多 ↑左3至右,華航行銷服務處長林竹、吳寶春、華航行銷 副總經理石炳煌。
樣化的選擇,吳寶春特以台灣九層塔入味搭 配起司,設計法式偏鹹的「塔香起司法式麵 包」。
包文化。
此次合作係由吳寶春親臨華膳空廚技術指
華航近年推廣台灣多元文化不遺餘力,
導,歷經多次試吃與調整,終於得到吳師傅認
2009 年起,華航率先於上海、北京等航線推
證,讓搭乘華航頭等與商務艙旅客皆能在三萬
出「空中文化饗宴」,結合王德傳安尚烏龍茶
呎以上的高空,享用到獨一無二的世界級冠軍
與董陽孜老師的書法藝術食器,將台灣傳統的
麵包,每天約僅提供700個。
奉茶精神與台式川味牛肉麵帶入頭等艙與商務
華航推出的機上麵包首重老麵發酵,老麵
艙;今年,華航再以台式擔仔麵及王德傳冷泡
需要在攝氏27-30度的溫度下發酵1天後再經
此次與吳師傅合作,再為空中文化饗宴增
部份以台灣特有農產品桂圓、荔枝、香蕉與
添新頁,期望藉由華航綿密的全球網絡,透過
九層塔為主,加上日本麵粉、法國特選麵包
吳寶春師傅專業技術並結合台灣優良水果與農
粉、起司及高級可可粉,呈現手工麵包獨特
產品特色,將台灣飲食多元面貌具體在機上呈
的質感與嚼勁,展現出創意、另類的台灣麵
現,行銷台灣。(文=唐偉展)
促銷產品售價也進行波段調整:開票日自2010 年9 6起,出發日自2010年9 16∼2010年10 31止;首爾:波段加價300(成人/兒童同價); 曼谷:波段加價成人1,000元,兒童800元。
■華航精緻旅遊售價漲
■華夏會員獨享台北諾富特優惠 攝影 王修文
︵ ∥
因日幣持續攀升,開票日自 2010年9 16 起,年度及「秋湯美饌」日本線產品將調漲售 價,更新版本的售價表將於 2010年9 23公 告,此段期間之報價請以華航網站精緻旅遊售價 查詢系統為準;已報價之記錄請務必於2010年9 15(含)前完成票券開立,以避免客訴。 此外,首爾(SEL) 曼谷(BKK)年度及秋湯美饌
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
關島/帛琉寒假加班機出爐
槴香烏龍茶表達台灣在地食材的美味。
由純手工的製作而成,極為費工費時;食材
↑華航台北分公司行銷策劃部經理陳乾儀(左4)、客運 營業部副理胡鴻鈞(右4),8 30舉辦精緻旅遊「秋湯美 饌」產品說明會,讓同業先進更了解相關產品
︶
福州市與華航在8 27於福州簽署戰略合 作框架協議,由福州市副市長楊益民、華航 董事長魏幸雄共同簽署,雙方合作將拓展台 灣、福州兩地交流,並將進一步促進福州市 航空產業園區發展。 此戰略合作框架協議之項目,包含開闢華 航桃園-福州客貨運航線、增進海峽西岸省 會中心城市綜合航空交通之樞紐建設、共同 規劃並推廣「福州市航空產業園區」、「強 化台灣及福州之旅遊合作」等;此為華航首 度與大陸市府單位簽署相關協議,再次強化 華航於大陸之經營發展。 華航現已計畫於9月底開航桃園-福州全 貨機航線,每周2班,載運物品將以電子產 品、運動用品為主。
︶
自2010年8 23至2010年10 31止,華航華 夏會員持會員卡入住台北諾富特華航桃園機場 飯店,可獨享每日最優惠房價9折及免費升等一 級之住房優惠;另外,持會員卡(翡翠卡/金卡/華 夏卡)至品坊西餐廳及味坊中餐廳消費,可獨享9 折餐飲優惠,晶鑽卡會員可享8折餐飲優惠。自 2010年8 23至2010年10 31止,華航華夏會 員持會員卡入住台北諾富特華航桃園機場飯店, 可獨享每日最優惠房價9折及免費升等一級之住 房優惠;另外,持會員卡(翡翠卡/金卡/華夏卡) 至品坊西餐廳及味坊中餐廳消費,可獨享9折餐 飲優惠,晶鑽卡會員可享8折餐飲優惠。
因應明年寒假農曆年節只有6天,對於短天 數海島國家旅遊將有很大吸引力;其中,關 島加班機為1 20、24、28,2 1(2班)、 2、5,共7班,使用機型為A330-300。帛 琉為1 4、8、12、16、20、24、28,2 1(2班)、2 、5,共11班,使用機型為 B737-800。 兩條航線都是晚上11點出發,由華航主力 躉售業者共同銷售,PP時段機票價格大約調 升2千元左右。
十一大假 台北-香港線加班 為因應大陸十一大假期間台商返鄉需求, 華航將自9 27起至10 12止增開台北往返 香港航線共16班加班機,使用機型為B747、 A330 及B738。
台北-廈門航線促銷價 華航現推出台北-廈門航線促銷價,凡出 發日為9 1至10 31,開票日為即日起至10 31,皆可享優惠: 行程 TPE-XMN TPE-XMN-TPE
機票效期 1Y 0-14D
優惠售價(TWD) 4,600 7,700 6,700
國泰&港龍航空
慶祝莫斯科航線啟航 來,來往兩地的旅遊人數大幅增加,而今年
臺灣亞瑪迪斯
神算引擎WIN2010 祭好康
上半年,香港的經濟環境亦已從金融危機中
Amadeus上半年推出的WIN2010大贏家
顯著復甦,今年前6個月,俄羅斯與香港的
活動受到用戶熱烈迴響並要求再次舉辦
雙邊貿易,相較去年同期增長逾倍。
活動,因此Amadeus於9
1∼10
31間推
莫斯科直航服務的推出,將為香港與俄羅
出 「Amadeus神算引擎WIN2010大贏家二
斯的貿易和旅遊業注入更強大的動力,促使
部曲」活動,讓Amadeus旅行社用戶在享受
兩地的經貿合作更加緊密。國泰航空行政總
Amadeus神算引擎高效率的同時,也能享有
裁湯彥麟表示,俄羅斯市場潛力雄厚,國泰
多重好禮與成長獎勵,獎項有 iPad、禮券、
航空多年來一直致力尋求進入這個市場的機
Amadeus福袋、電影票、冰淇淋券…等好
遇。
禮。
國泰航空在俄羅斯首都莫斯科舉行盛大晚
慶祝晚宴上安排了精彩的表演節目助興,
參加方式很簡單,凡於活動期間使用
宴,慶祝每周三班來往香港至莫斯科的客運
包括俄羅斯傳統芭蕾舞蹈和音樂演出,以及
Amadeus訂位,並於活動期間使用原記錄於
服務啟航。出席的三百多位賓客冠蓋雲集,
國泰獨家製作的「飛躍雲裳」時裝展覽,由
Amadeus系統內開立FIT機票。將已開立FIT
包括香港與俄羅斯兩地的政府官員、航空官
國泰航空機艙服務員親自上台演出,為典禮
機票的訂位記錄(訂位記錄內需有自動開票
員及商界領袖。晚宴由國泰航空行政總裁湯
賓客展示國泰的發展歷程,以及歷代機艙服
FA項目)送至TPE1A0983之88號Q信箱(Q
彥麟主持,並由香港特別行政區行政長官曾
務員制服的演變。
PNR指令:QE/TPE1A0983/88)。即可參加
莫斯科是國泰航空今年增加的第二個歐洲
蔭權及俄羅斯-香港商會主席 Ivan Polyakov
航點,航班服務已於7
共同主持,30多位香港商貿代表亦專程前往
13正式啟航。連同3
獎機會,主辦單位將以符合活動規定之訂位
28推出的每周四班來往義大利米蘭的航班
記錄,原訂位記錄SIGN IN CODE所屬人為得
服務,國泰航空的環球客運航點數目現已增
獎人。首獎每月抽出iPad一台,另還有禮券
至48個。(文=吳育光)
及眾多精美禮品等。
莫斯科,出席此次慶典。 行政長官曾蔭權在晚宴上致辭時表示, 新直航服務推出的時機實在最理想不過。自
活動,每張符合活動規定之有效機票皆有抽
Amadeus神算引擎All Fares來要請業者吃冰
去年俄羅斯與香港實施兩地互免簽證措施以
淇淋!於上述之好禮抽獎活動期間使用All Fares計價訂位並將開票後之訂位記錄Email 至 lfs@tw.amadeus.com 信箱(Email主旨請寫 神算引擎),原訂位人員將獲贈酷聖石Cold Stone冰淇淋券一張,週週送出50張,送完為 止,請盡速行動!
香港航空&香港快運航空
另外2010年9
1∼9
30期間,臺灣亞瑪
迪斯獎勵計劃會員將可獲得點數雙倍累積!
汕頭機場免費接機服務
另外還有優厚的成長獎勵獎金等著您,請與 Amadeus業務人員聯繫,請於9
30前登記參
加活動。
汕頭台商加眷屬估計有數十萬人,由於小
凡於活動期間使用Amadeus Nego Fare計價
三通的搶食客源,使得航空公司在這條航線
並開立FIT機票,並於活動期間每個月最少
上逐漸被淡忘。 對此,香港航空台灣區營業部經理張令儀
開立80 張Nego Fare機票即可參加活動,每
指出,香港航空即日起推出專案,台灣-汕
個月Nego Fare開票量前三名開票人員可獲得
價Agent Net 10,000元起;如果是台中出發, 指定全程UO+HX
UO航班,更享有7,600
元起的特惠票價,並提供「汕頭機場免費接
Amadeus福袋,內有7-11禮券、Amadeus限
提供 香港航空
頭(TWN-HKG-SWA-HKG-TWN)經濟艙促銷
︵
量禮品…等獎項,主辦單位將以符合活動
∥
規定之開票SIGN IN CODE所屬人為得獎人。
︶
↑汕頭機場國際到達
Amadeus將統計後於次月公佈。
機」服務。 機場接機點為「汕頭機場國內出發廳機場
不過要注意的是,旅客在購票之後
售票櫃檯」。接機範圍:1、商務艙旅客:
需要先行預定接機,可請旅行業者代
專車(不與其他客人合併)免費接機,屬於
訂,或親自致電汕頭外企航空服務公司
汕頭市內(金平區、龍湖區、澄海區)範圍
(0754-86109333),將旅客人數、聯繫電
均可直接送至家門口;2、經濟艙旅客: 免費
話告知櫃檯人員登記。(文=唐偉展)
接機,定點送至汕頭的「金海灣大酒店
君
華大酒店」。 Vol.637 旅報TTN TAIWAN 19
長榮航空新聞快訊
立榮假期接動車趴趴走
小三通一條龍 海陸空全包 777-300ER
長榮快訊
左圖:左起立榮航空台北營業部營業二課課長黃焜燦、三菱旅行社總經理周惠全、台商張鳴齡、立榮航空客運本部台北營 業部副理高德燕、易遊網董事長李克敬 右圖:動車串連小三通,開啟小三通產品新氣象
立榮航空「金廈一條龍」,目前在市場上
式,自9
3起,台灣出拉的旅客可以透過
約佔有一半以上的市佔率,便利的訂購及一條
「金廈一條龍」延伸加值服務,直接接通大
龍式的服務,也獲得許多旅客的一致好評。現
陸在台灣的動車訂票平台,享受無接縫的便
在立榮航空為旅客想更多,結合了海西的動車
利服務。而立榮假期更規劃了許多精緻的自
資源,不僅要為旅客打理小三通的大小事,
由行行程,提供給旅客選擇。
更要將這樣的服務精神延伸至海西交通串連
三菱旅行社總經理周惠全表示,這次與立
上,真正達到「串連大陸一條龍、五金齊發海
榮合作推出的「立榮假期跟著動車趴趴走」
陸空」,提供更完整的旅遊配套服務。
系列產品,初起以福廈高鐵周邊為主軸,帶
為此立榮航空也協同三菱旅行社、易飛網
動台灣民眾有別於以往的旅遊方式,未來則
3於長榮大樓舉行同業產品說
以海西為樞紐串連兩岸,導入不同的旅遊路
明會,由立榮航空客運本部台北營業部副理
線配套。而目前在台灣,透過易飛網的同業
高德燕親自主持。高德燕指出,海西地區蓬
平台,業者可以在選購立榮假期產品外,也
勃發展,於今年4月期間啟動的福廈高鐵,
可以選擇訂購動車車票的服務,而動車車票
也象徵著兩岸商務、探親、旅遊交流,即將
也包含碼頭接送的服務,屆時在碼頭也會有
進入嶄新的時代,而透過立榮航空台北、台
專人服務,對於旅客來說相當方便。對於想
中、嘉義、台南、高雄五金齊發的航網佈
要單定車票與團體車票的業者來說,也可以
局,搭配無接縫式的服務,將可以位小三通
提供銷售的服務。
等業者,在9
產品創造不同的風貌。
易遊網董事長李克敬表示,目前易飛網已
今廈一條龍多年來一次到位的服務,也深
經在同業網站架設完整銷售平台,只要同業
知旅客的需求,延續這樣所有服務一次到位
上網登錄即可開始採購相關產品,另外對於
的精神,立榮航空與南昌鐵路局、廈門國際
動車的路線等資訊,也會詳盡的在網站上公
鐵路旅行社、台灣三菱旅行社與台灣一飛往
佈。透過三菱總代理的一手車位,可以享有
等共同攜手合作,首創海、陸、空合作新模
訂位迅速的貼心服務。(文=吳育光)
長榮、ABACUS
無羽倫比 送好禮 長榮航空與ABACUS聯手出擊,即日起推出「無 羽倫比、機不可失」抽獎活動!即日起至12 31 止(開票日),台灣區業者透過Abacus訂位系統訂妥 長榮航空台灣出發的國際航段機位,第一航段出 發日期須介於9 1∼2011/1/14之間,並於活動 期間完成開票,即可參加抽獎。獎項除了有長榮
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
東南亞、東北亞、美國線經濟艙機票,另外還有 7-11 500元禮券、Abacus獨家好禮。 另外為鼓勵業者多開立台北-倫敦以及松 山-羽田航線,在活動期間針對此2航線增 設特別獎項,台灣區業者透過Abacus訂位系 統訂妥長榮航空台灣出發的台北-倫敦及松山羽田機票,第一航段出發日期須介於9/01至 2011/01/14之間,並於活動期間完成開票,即 可參加特別獎抽獎,每次抽出3架長榮航空模型 飛機,共9架。
美加線:自10 1日(含)開票日/改票日起, 因長榮與Midwest Airlines(YX/453) 終止多邊 聯航拆帳協議(MITA),若行程中涉及YX航段 者,請於9 30(含)前完成開票/改票手續。 YX航段班號於10/1起將轉成F9班號,原機票 於9/30前開立者但於10/1之後搭機者,得搭 乘Frontier Airlines(F9),無需改票。以上訊息 煩請協助提醒旅客。另自8 31(含)起,長榮 與MX終止多邊聯航拆帳協議(MITA),故即日 起不得開立MX航段,亦不接受MX本票,請 協助週知旅遊同業。 歐洲線:維也納航線已於9/1(ISU DATE)起 調漲9/1~9/30(TRVL DATE)之經濟艙票價(取消 B艙票價並調漲K艙票價),機位有限,請同業 儘速訂位開票;另外10月LON將取消10/11、 10/18、10/25來回航班,AMS將取消10/9、 11/4、11/11及11/25來回航班。(另外AMS 於 10/12、10/16、10/19、10/26、10/30更改為 777機型)。再則,明年(2011年)AMS增飛1 3 (週一)來回航班,請多利用。 澳洲線:BNE航線9∼11月每週三出發的航 班機位空間較大,敬請同業協助多多銷售。 東北亞線:TPE/ICN/TPE航線於9/29~10/30 期間,每週WED/SUN航班時間更改如下: 航點 航班號碼 起降時間 TPE-ICN BR160 1640/2010 ICN-TPE BR159 2110/2245 TPE-ICN BR160 1455/1825 ICN-TPE BR159 1935/2110
班次 3.7 3.7 1.2.4.5.6 1.2.4.5.6
東南亞線:新加坡航線調整ED艙加價 9/1~9/30(TRVL DATE),O/W加價TWD1,000、 R/T加價TWD2,000;長榮發行亞洲線外勞票票 價表(發行日期:8 25),推出TPEHAN 1SEP31OCT '10 O/W促銷價,敬請多加利用! 曼谷航班異動:曼谷航班自10/30∼2011 年3/1航班時間有異動,請同業多加注意。 航點 航班號碼 起降時間 TPE-BKK BR61 2340/0230*1 BKK-TPE BR62 1240/1710 *期間:30 OCT '10~26 MAR '11 航點 航班號碼 起降時間 TPE-BKK BR75 0840/1125 BKK-TPE BR76 1600/2025 *期間:31 OCT '10~27MAR '11
班次 2.4.6 1.4.6 班次 2.4.6. 3.5.7
大韓航空新聞快訊
組織同業考察伊爾庫茨克
推廣貝加爾湖有信心 A380
提供 大韓航空
︵
∥
︶
↑大韓航空台北分公司客運業務部副總經理孫國樑(右) 受到當地地接社代表熱烈接待。
爾庫茨克僅需4小時,絕對是大躍進! 提供 大韓航空
他指出,此次考察團,主要就是考量到台
︵
灣市場對伊爾庫茨克的不熟悉,對許多操作
∥
考察團全員於貝加爾湖畔合影
︶
業者,透過實地考察走訪,在未來操作產品 亦更為得心應手,這次能夠聚集近20家業者
搭配8
22開航俄羅斯伊爾庫茨克,大韓
的強項,自今年7月包機3班首爾—伊爾庫茨
及3家媒體朋友參與,可以感受到業者對於開
航空為了協助業者熟悉伊爾庫茨克的旅遊魅
克成功之後,評估市場反應,決定從8
拓這塊新市場擁有很大的期待。
力,特於8 26舉辦伊爾庫茨克5天的同業考
∼10 29期間開航首爾(ICN)—伊爾庫茨克
再者,伊爾庫茨克目前主要海外旅客以歐
察團,實際走訪貝加爾湖的明媚風光,同業不
(IKT),每週四、日出發,4段聯程,來回
美客為主,亞洲客源則是日韓居多,台灣旅
僅留下深刻印象,亦對往後推廣更有信心。
皆可當日轉機,韓航世家PAK業者目前已包
客在當地非常少見,因此這次考察團也受到
裝「蘇武北海遊 西伯利亞 貝加爾湖5日」開
當地地接社的重視,希望藉由大韓航空之便
始銷售,鳳凰旅行社為操作中心。
來促使更多台灣旅客前來旅遊。
蘇武往北海費時3年 搭韓航只要4小時
飛航俄羅斯4航點 市場最具優勢
此次業者考察團由大韓航空台北分公司客 運業務部副總經理孫國樑領軍,包括友泰國
22
際、開喜、山富、鳳凰、五福、理想、時報
「伊爾庫茨克」對許多民眾來說都感到陌
孫國樑提到,去年台灣民眾前往俄羅斯旅
旅遊、巨匠、品冠、新台、雄獅、佳品、易
生,相較之下,西伯利亞、貝加爾湖的知名
遊約7,000∼8,000人,其中搭乘大韓航空前
遊網、喜麟、喜美、永盛、利百加等韓航世
度高出許多,尤其是提到當年蘇武牧羊的北
往的佔9成3,成績亮眼,今年雖然有多家航
家PAK成員亦都有派代表前往考察,過程收
海,即是現今的貝加爾湖,更是喚起許多民
空投入俄羅斯市場的經營,但是大韓航空具
獲豐沛。
眾的興趣。而當年蘇武必需費時3年才到達的
有飛航莫斯科、聖彼得堡、海參威及伊爾庫
北海,如今透過大韓航空航班,從首爾飛伊
茨克4點最多的優勢,今年伊爾庫茨克產品為
孫國樑表示,俄羅斯航線向來是大韓航空
初試啼聲,明年亦計劃搭配其他航點來開發 新產品,讓產品愈發多元化。 特別是貝加爾湖面積等同台灣大小,為全 世界最大淡水湖,其盛產的歐姆魚無一般淡 水魚特有的土味,一條歐姆魚需要生長12 年的時間才能成魚,直接煙燻品嚐就非常美 味,是到貝加爾湖絕不能錯過的佳餚。 而貝加爾湖原始的自然景觀,古色古香的 提供 大韓航空
︵
旅遊環境,是世外桃源亦是旅遊處女地,相
∥
當值得開發,明年亦預計從5∼9月當地氣候 舒爽時節推出相關產品,讓民眾一圓遊貝加
︶
▲ 市區教堂
▲ 貝加爾湖小火車
▲ 歐姆魚
爾湖的夢。 Vol.637 旅報TTN TAIWAN 21
太平洋航空新聞快訊
台北/帛琉 9/21起飛
只需3.5H 奔向彩虹故鄉 01
02
03
01 PAK成員左起百福旅行社協理謝麗萍、環遊旅行社團體部副理干學玉、環宇國際旅行社業務部經理高秀靜、 陽光旅行社許志加、東和旅行社董事長王凱宏、佳品旅行社國際機票暨自由行部產品企劃黃彥霖。 02 搭乘獨家帛琉一號雙軌帆船,肯定留下最棒的回憶。 03 小北京餐廳可品嘗最新鮮的海鮮與中式料理。
擁有世界七大海底景色榜首美譽的帛琉,
洛克群島之間,觀賞驚奇的潟湖海域和紅樹
一直以來深受潛水愛好者喜愛,每年前往帛
林的豐富生態;接著前往有珊瑚發源地之稱
琉旅遊的遊客更是逐年增加,為了滿足廣大
的「美人魚水道」,綿延達一公里的珊瑚群
為了讓遊客玩得盡興並留下最深刻、特
消費族群,讓越來越多人可以感受帛琉海洋
和海葵種類,在清澈見底的海水中觀看七彩
別的回憶,帛琉太平洋PAK特地規畫了「海
之美,太平洋航空自9 21起每週3班(二、
豔麗的熱帶魚優游其中,如果夠幸運的話還
灘狂歡派對」,邀請所有人於海灘池畔享受
四、六)台北─帛琉直飛航班正式起飛,僅
能與傳說中的美人魚(學名:儒艮,吃海草
歡樂派對,手拿沁涼冰啤酒欣賞帛琉原住民
需3.5小時即可抵達潛水天堂,展開夢幻的度
維生)來段浪漫的巧遇;最後愛之船漸漸接
力與美結合的戰士舞卡那卡秀,除此之外
假行程。
近「美人魚公主珊瑚花園」,美人魚的召喚
更是加碼推出「摸彩樂翻天」活動,獎項
與魔力發揮的淋漓盡致,海面上映著七彩景
豐富精彩,有帛琉經濟艙來回機票(價值
觀,令人目不暇給,大面積的大型珊瑚、腦
USD650)、飯店四晚海景套房住宿券(價值
往年前去帛琉需透過轉機的走法,直飛開
狀巨珊瑚、原石珊瑚、朵型珊瑚、七彩藍珊
USD250)、出海遊(價值USD95)、1.5小
通後造成機位供不應求。太平洋航空公司看
瑚更是帶來視覺的饗宴和讚嘆大自然的鬼斧
時精油按摩(價值USD35)BOTTLE NONI健
好台灣未來市場競爭力,加上秉持為更多同
神工。帛琉一號上備有獨家的海上溜滑梯,
康飲料一瓶(價值USD18)等免費好獎,讓
業服務的理念,與環宇國際、佳品、陽光、
可以感受滑入水中與熱帶魚、水中生物共遊
幸運遊客能有機會再次造訪美麗之島。
環遊和東和等業者,合力推出帛琉太平洋航
的親密體驗;或者選擇高空跳水挑戰你的心
空PAK,除了9
跳指數!
21每週三班台北─帛琉直
海灘狂歡派對好禮抽獎送
雙No提昇旅遊歡樂度
飛班機,更和Local業者設計規畫全新、精緻
由俄羅斯耗資50萬美元打造的「夢幻海景
針對近年來消費者習慣改變和對於旅遊
的旅遊行程,期望帶給大家更方便、多元化
號半潛艇」,全世界僅有四艘,帛琉是太平
品質越來越重視,帛琉太平洋PAK喊出2 No
的服務,進而促進台帛之間的交流。
洋地區唯一擁有的國家,透過觀景窗,無需
「No Shopping、No Limit」新主張,全程No
潛水同樣也能欣賞到海底奇景,置身在海底
Shopping,無拘無束的享受帛琉最悠閒的度
世界藉由雙眼見證歡樂、美麗的海洋世界。
假,No Limit強調盡興的玩樂,放輕鬆玩到
獨家雙軌帆船、半潛艇飽覽海底奇景
high,多達10項的海上遊樂設施無限次使
帛琉因致力發展觀光業,加上島上無任
用,保證不留任何遺憾。
何工業污染,因此保有最天然美麗的海底景
帛琉太平洋PAK只要兩人即可成行,旅遊
致,其擁有之生物、珊瑚豐富多樣性更是密 克羅尼西亞海域之冠,更是世界七大海底景
行程共分帛琉碧海藍天玩家5
6日和帛琉哈
觀的榜首。此次帛琉太平洋PAK特別推出獨家
利波特夢幻公園5
帛琉一號雙軌帆船和夢幻海景號半潛艇,帶
並安排帛琉精選飯店供選擇。9
領遊客以多角度欣賞感受享譽國際的海景。
─帛琉每週3班,僅需3.5小時即可直飛彩虹
6日,內容創新、豐富, 21起台北
「帛琉一號雙軌帆船」全長60英呎、寬
故鄉,一手的機位、房位,和多元深度的景
18英呎,是全帛琉獨一無二的夢幻船,寬
點行程,讓同業們無後顧之憂又可滿足消費 者,絕對是帛琉旅遊市場的最佳首選。
敞舒適的休憩空間,讓人可以徹底的放鬆, 同時搭乘夢幻船駛入「日軍新水道」,穿梭 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
夢幻海景號半潛艇讓人以不同角度欣賞海底景色。
(文=王宣喬)
新聞集錦 NEWS
澳洲旅遊局要你玩得像當地人 全新品牌「澳洲盡是不同」登場 「說來有趣,我自己是澳洲人,但因為工作 的關係,現在我回澳洲時卻成了觀光客!而澳 洲讓我印象最深刻的,就是我與家人在墨爾本 度假的時光,我尤其記得在菲利普島(Phillip Island)的黃昏,坐在沙灘上看著夕陽緩緩落 下,除了優美的夕陽景觀,還有許多穿著「燕 尾服」的小紳士,搖搖擺擺的從海裡竄出,可 愛的身影讓我至今難忘,這就是我覺得澳洲盡 是不同之處!」澳洲簽證處處長Ian Hudson的 一席感性的開場,為澳洲旅遊新品牌同業說明 澳洲旅遊局全新品牌問世,吸引眾多業者前來參加
暨記者會揭開序幕!
澳洲旅遊局於9
↑澳洲簽證處處長 Ian Hudson
↑澳洲旅遊局北亞區 總經理倪建華
2在台灣召開同業暨媒
體說明會,正式宣告澳洲旅遊局最新旅遊品
當然新的旅遊品牌問世,與以往的悠旅
牌-「澳洲盡是不同」正式啟用。而今年的
行、尋覓自我等品牌概念,也做了相當充分
新品牌,主要是將澳洲當地人精彩旅遊體驗
的銜接,全新推出的品牌,改以深度為主要
推薦給台灣消費者。新品牌計劃將通過電子
訴求,讓旅客也能充分感受當地人的生活。
媒體和平面媒體等方式,全方位展現澳洲與
澳旅局台灣區經理林芳如指出,藉由澳洲人
眾不同的魅力,為旅客帶來全新感受。
所推薦的許多私房景點,一一介紹給觀光
達人引路 澳洲盡是不同 從「Walkabout-尋覓自我的旅程」,到 以台灣為主要推廣的「悠旅行」概念行程,
↑澳洲旅遊新品牌全球推出,左起澳洲旅遊局北亞區 總經理倪建華、澳洲簽證處處長Ian Hudson、北市公 會理事長許禓哲共同破冰,昭告新品牌在台正式啟用
↑左起澳洲旅遊局大中華區行業發展主管經理陳智 文、市場傳訊經理魯昭儀、北亞區總經理倪建華、 商務旅遊暨台灣區經理林芳如、香港及南中國區公 關經理許茜琪
24 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
己的澳洲之旅。
客,就像是老友用最真誠的心,把自己最喜 歡的澳洲風情,介紹給國際旅客。而澳洲 旅遊局更是從3萬多個旅遊提案中,精選出 3000多個旅遊景點推廣至國際市場。
澳洲在近幾年來與業者合作中,交出了不錯
倪建華表示,有不少澳洲人認為,就是
的成績單,也為不同時期澳洲旅遊推廣,完
澳洲的熱情友善、動物生態、海濱生活、礁
成各時期的階段性任務。今年9月起,澳洲
石美景、內陸風情、生機勃勃的城市和悠閒
旅遊局正式向全球推出全新旅遊品牌「澳洲
愜意的生活方式,讓澳洲成為一個與眾不同
盡是不同-There is nothing like Australia」,
的旅遊國家,他們的感想和旅遊建議都體現
要讓旅客到了澳洲,也能玩得像在地人,體
在全新品牌的各種元素中。而這次推出的全
驗更豐富的在地生活。
新廣告片,也是緊緊嵌著這樣的概念,新品
澳洲旅遊局北亞區總經理倪建華表示,這
牌元素包括以「澳洲盡是不同」為題的廣
次品牌推廣活動的核心,是由3,500張澳洲
告宣傳片,由知名導演Michael Gracey 親自
當地人提供的照片和故事組成的網上互動的
指導,伴隨著由Josh Abrahams 創作的主題
澳洲地圖。而根據澳洲旅遊局的調查結果顯
曲,一幕幕顯示澳洲獨特風貌的畫面活現眼
示,80%的澳洲人都希望將自己的國家打造
前。創作者回歸傳統廣告概念,採用悅耳動
成為一個引人入勝的旅遊目的地,於是我們
人的旋律觸動人心,讓人在片尾結 束時,
邀請他們在這次全新的品牌網站上分享自己
仍然感到餘音未了,意猶未盡。從個人推
精彩的照片和故事再翻譯成中文,台灣消費
薦,到最後齊聚雪梨歌劇院的齊聲邀約,讓
者可以登入www.nothinglikeaustralia.com/tw,
人不想動心都難!(文=吳育光)
借助互動網上平台欣賞照片和故事,規劃自
9月底前上網投票贏好書
澳洲 打造優質品牌有成
配合『澳洲盡是不同』的口號,澳洲旅 遊局出由3,500張澳洲當地人提供的照 片和體驗組成的中文互動澳洲地圖www. nothinglikeaustralia.com/tw,並於今天至9 30作網上投票大抽獎。澳洲旅遊局也誠邀 大家欣賞、細閱並投票選出最喜愛的體驗, 贏取知名旅遊叢書一冊。當然,一系列網上 廣告片及互動廣告,也將在大網路媒體露 出,舉凡MSN、GOOGLE、YAHOO等均可以 看到,期望可以吸引更多參加者。
雖說台灣前往澳洲的旅遊人次,近幾年來都 表現的不如人意,但是仔細分析這些旅客的屬 性,早就擺脫以往以量為主的取向,旅客的質 有著大幅提升,而這與澳洲旅遊局在台的步步 行銷策略有著相當重要的關係,尤其近幾年結 合澳洲旅遊專家所推出的一系列行程,更是不 斷的將不同的旅遊概念帶入台灣旅遊市場,但 對整體的市場發展來說,確有著相當重要的意 義。 以從2008年開始推出的悠旅行為例,這種以 高品質的團體自主行產品,主要以單點或雙城 方式組合而成,行程中有2天時間可做絕對自 主的城市生活探索,也包括5星級優質飯店或 澳式SPA精品飯店住宿,經過票選的特別風味 或澳式型態餐廳美食的安排,當中更會強化雪 梨、墨爾本、伯斯等都會的風情,再加上黃金 海岸+雪梨、或是雪梨+墨爾本的雙城情調, 更有北領地艾爾斯岩等多種體驗元素融合其 間,讓旅客在澳洲感受多更多!
春遊澳洲 澳洲盡是不同 台灣的澳洲團也大不同 公司名 雄獅旅行社 易遊網旅行社 新台旅行社 山富國際旅行社 東南旅行社 上順旅行社 享趣旅行社
產品名稱 盡覽澳大利亞無限風光23日遊 【世界文化遺產】凱恩斯+艾爾斯 岩+雪梨9天 澳洲大不同∼泳抱大堡礁 發現愛爾 斯岩 活力海豚島9日 澳氣十足。凱恩斯、黃金海岸、雪 梨三城9+1日 艾在雪燃燒!雪梨+艾爾斯岩7日 澳洲美味趣自由行 闔家歡東澳全覽真好玩∼ 黃金墨雪+企鵝咕咕鐘9天 水水大堡礁、戀戀黃金雪8天 澳洲黃金海岸時尚派對7天
喜鴻旅行社
美食玩家黃金海岸7日遊∼四人成行
鳳凰旅遊
鴻大旅行社
澳洲黃金海岸時尚派對之旅7天 不簡單澳洲∼黃金海岸、獨木舟、 熱帶水果園、鳥園6+1日 旅行雪梨找理由
世邦旅行社
南十字星對話∼夢幻海豚島七日
中國時報旅行社
饗樂澳洲•玩全雪梨B+M+W 7日 晶鑽。雪梨月光•浪漫時尚悠遊7日 ( 無指定購物商店 ) 新航澳洲歡樂自駕遊 澳翔自由行
可樂旅遊
燦星旅遊 大登旅行社 華泰旅遊 中華航空
華航精緻旅遊∼春游澳洲『布里斯 本』5天3夜定點行程
長榮航空 澳洲航空
長榮假期∼黃金海岸4天2夜 玩家自由行澳洲四天二夜自由行
而這樣的行程規劃,也一掃以往大家印象中 賭人頭、拼購物的旅遊型態。在去年全球一片 旅遊不景氣的氛圍中,澳洲逆勢成長,去年全 世界訪澳洲的旅遊人次成長了6%,其中大中 華市場成長了7%、台灣赴澳的旅遊人次達9萬 2千人,比2008年度同期成長了26%,可以看 見澳洲旅遊不斷的朝向質化發展。 而就今年的台灣市場來看,其實台灣市場成 熟度高、宣傳推廣效率佳、客源清楚、產品定 位分明,可以說是相當直得投注心力的市場。 但如就今年的上半年市場來看,整體的机位約 減少3成左右,但根據澳洲旅遊局的統計,今 年1到6月台灣前往澳洲旅遊的旅客約有43,700 人次,比起去年同期的數字比較起來,僅下滑 了19%左右,顯示澳洲旅遊市場仍屬熱絡,同 時也可以感受到,自由行的旅客在穩定成長 中。台灣的旅遊行程已經從以往的平價、大眾 化,到現在朝向精緻化走向、高單價以及特殊 組合。
隨著新品牌的推出,澳洲旅遊專家培訓,在今年新品牌的推出之際,澳洲旅遊局也和19家 家 專業操作澳洲行程的旅行社,配合「澳洲盡是不同」的題材而包裝出7∼23天的各種優質澳洲 洲 行程,另有4天2夜起「機票+酒店」的「華航精緻旅遊」、「長榮假期」及「玩家自由行」 產品,消費者可依照自己的需求自由組合,非常具有彈性。 11 30前報名則贈限量背包。
產品推薦內容 澳洲,盡是不同,一次體驗壯闊的澳大利亞風情和美景,盡覽陽光之州昆士蘭,第一之州新南威爾斯,花園之州維多利 亞,中央之州南澳,澳大利亞北領地,黃金之州西澳。 一個人的浪漫享受,兩個人的甜蜜時光,死黨們的瘋狂假期∼一生不可錯過的50美景之3【凱恩斯Cairns-大堡礁Great Barrier Reef】、【艾爾斯岩Ayers Rock-Uluru】、【雪梨-藍山Blue Mountains 】 一生必遊景點世界自然遺產大堡礁、艾爾斯岩 一生必體驗的海豚島餵食野生海豚的經驗 來到澳洲豈能只遊玩單點?人文的雪梨、活潑的黃金海岸以及自然的凱恩斯,全程五星遊玩澳洲無壓力!! 千萬年前的世界巨石,世界知名的偉大建築,盡在澳洲豐富之旅 澳洲人講究食材的新鮮純淨、烹飪的創意巧思,無論身處墨爾本、伯斯、阿德雷得、雪梨、布里斯班,都可享受各種美饌 專業企劃優質旅遊商品,「價格全包制」機場稅、領隊、司機服務費 一次暢遊澳洲三大城市:世界自然遺產景觀大堡礁、南半球最現代都市雪梨、綿延35公里沙灘的黃金海岸度假勝地。 ★人生必遊名景 ★歡迎晚會 ★時尚派對∼品味澳洲 ★Sirromet 酒庄品嚐澳洲美酒★時尚達人帶您探索布里斯本私密之旅 美食全體驗∼米其林級帽子大餐,再加全程優質高餐標,餐餐風味餐餐讓您味蕾大開! 六大好禮大相送給玩家級的貴賓們:1.玫瑰天然精油乳液 2.澳洲天然手工香皂 3.每人每天礦泉水兩瓶 4.龍柏無尾熊大麥加 照片組合 5.獨家贈送酒莊粉莎莎氣泡香檳酒一瓶 6.每人一個澳洲用插座轉換器。 在浪漫的黃金海岸舉辦時尚派對Gold Coast Fashion Party,打造一場粉領貝比及時尚潮男難忘的甜蜜行程! 1. 全程無購物行程.旅遊沒壓力 2.住宿市區酒店.舒適便利 3.獨特獨木舟或攀岩.精采絕倫 4.豐富餐食.為旅遊增添分數 5. 安排自由活動,讓旅遊更靈活 放緩、慢步,才能真切領悟雪梨的美好。人文的風采與自然奇景的交織,把這座南半球耀眼的城市點綴的更加迷人。 在海豚島上餵食海豚帶來人生不同的體驗,天堂鄉農莊與無尾熊袋鼠近距離接觸,夢幻世界的驚險刺激,來一場生態動物 與感官之旅 結合【Bike單車+Metro地鐵+Walk步行】,搭乘三種電車,住宿市中心飯店,品嚐澳式美食,大啖牛排、龍蝦、海鮮… 全球最多姿多采的城市∼雪梨。擁有壯觀海港、迷人海灘、世界美食與購物、活躍夜生活… 【新航假期】帶您飛向澳洲5大城市,加上澳洲電子簽證的便捷,您可以來一段輕鬆的自駕樂趣,領略澳洲千萬風情之美! 新航每週提供92航班飛往澳洲五大城市,不論想單車樂或來段尋覓自我之旅,你就是最有創意的人! 華航精緻旅遊『澳洲布里斯本』5天 3夜定點行程,詳細內容如下:促銷時段 : 自即日以至31MAR’2011止。 促銷售價 : TWD 30,300起(不含旺季附加額及機場稅),折扣減價 : 華夏會員可享會員折扣TWD 1,000。 信用卡減價 : 刷國泰世華信用卡可享折扣TWD1,000。 機票+旅館+早餐+接送機+3小時抓泥蟹活動(含海鮮午餐) 澳洲航空玩家自由行、八大城市自由搭配、一人成行!天天出發!
Vol.637 旅報TTN TAIWAN 25
新聞集錦 NEWS
美國蒙大拿州 Billy Bowman環遊世界攝影比賽揭曉 培鴻-張望180度的天空」30本!此活動獎 品總價值共計21萬元! 王美美表示,本次活動特別與鳳凰旅行社 配合,在他們到世界各地的行程中,領隊都 提供 蒙大拿
︵
會帶著比利山羊玩偶供團員們拍攝,有許多
∥
參展照片都是團員們所拍攝。
︶
↑優勝作品 要幸福喔… ←左起鳳凰旅行社董事長特助邵鼎 清、美國蒙大拿州亞太區代表王美 美、商務艙機票得主蘇聖淳、活動評 審秦凱、達美航空經理曹琪、客運業 務經理張宗豫。
這次活動在網友的熱情參與下,整個網路 活動的點閱數(page view)超過48,425次, 上網人數(包括推薦及轉寄)超過6,900 人,達到很好的活動宣傳效果。 今年之所以會以Billy Bowman作為主角,
Billy Bowman環遊世界攝影比賽網路活動
片夾+鳳凰旅遊3,000元禮券;另外也從中
主要也是因為位於美國蒙大拿州北邊的冰河
於8月底圓滿結束,美國蒙大拿州亞太區代
選出10張佳作,可獲得蒙大拿限量銅製手
國家公園(Glacier National Park)今年慶祝
表王美美特地於抽獎活動後,協同達美航
工別針!另外在網路投票活動部份,抽獎結
100週年紀念,冰河國家公園基金會特別以
空、本次評選評審秦凱以及最大獎機票得獎
果也揭曉,總共抽出52位幸運朋友,獎項
洛磯山山羊造型的Billy Bowman比利山羊做
者共進午餐,同時也將機票首獎親自頒贈得
內容包括達美航空贊助「台北-美國商務
為代言玩偶,所有認購比利山羊的收入,將
獎者。
艙來回機票」1張、鳳凰旅行社贊助「大板
由冰河國家公園基金會作為保護環境的基
美國蒙大拿州這次從77張參展照片中選
根度假村住宿券」1張、美國蒙大拿州贊助
金。(文=吳育光)
出3張優勝,可獲得蒙大拿限量K金純銀名
「Billy Bowman比利山羊玩偶」20隻及「許
昆士蘭旅遊局首推單身派對之旅! 搶救單身男女大作戰 調中心也發現,高達一半民眾想用不同方式
的氣氛中,自然地認識彼此,也希望參與派
認識新朋友,超過四成三民眾認為聯誼旅遊
對的男女能至澳洲昆士蘭實際體驗黃金海岸
比相親自然,近三成民眾則認為旅遊有催情
如夢似幻的美景、享受愜意的澳洲生活,並
的作用,再加上聯誼旅遊為團體出遊,避免
在良辰美景的催化下,進行一場邂逅之旅。
單獨交友的安全疑慮,因此大受好評。
而在這場《黃金海岸時尚派對》中,也邀請
因應單身男女的交友需求,澳洲昆士蘭旅
鳳凰旅行社副總經理黃賢在解說「黃金海岸
遊局特別於8 27晚間,為30位幸運的單身
∥
男女,舉辦一場別具海灘風情的《黃金海岸
「黃金海岸 時尚派對之旅7天」團體自由
時尚派對》,現場除了以黃金海岸特色元素
行,共計9/16、10/21、11/18三個出發日,
佈置而成,還邀請到DJ Dennise炒熱氣氛,
行程中除了精心設計包括如「五彩時尚之
讓單身男女浸淫在充滿濃濃愛意的國外派對
夜」等主題式歡迎晚宴及惜別晚宴共二場的
氛圍中。
時尚派對,在音樂、美酒、及神祕嘉賓的帶
攝影 王修文
︵
︶
↑華航台北分公司客運營業部副理胡鴻鈞、(前左起) 鳳凰旅行社副總經理黃賢在、昆士蘭旅遊局經理簡明 芬、華航台北分公司客運營業部經理郝光復、享趣旅行 社副總經理周順禹
搶救單身男女大作戰!台灣單身人口節節
澳洲昆士蘭旅遊局行銷經理簡明芬表
升高,根據行政院主計處2009年調查,台
示,此次舉辦黃金時尚派對的目的,是讓台
灣25∼44歲的男女高達40.5%未婚!104市
灣的好男好女在洋溢著澳洲黃金海岸派對
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
時尚派對之旅7天」行程。
動下,打造時尚男女浪漫難忘的夜晚。 (文=吳育光)
鬼怒川來訪 東京天空樹搶先看 日本櫪木縣鬼怒川溫泉觀光業者,於8 31與日本航空及台灣業者代表舉辦餐敘, 前日本航空台北分公司旅客業務部部長井上 晶文亦以顧問身份來台協助推廣。
↑鬼怒川溫泉當地單位與台灣業者代表合影。
預計於2012年春天開始營運的世界最高 電波塔—東京天空樹(Tokyo Sky Tree),
年4月份縮小版已經在東武世界廣場現身,
目前已經可以在櫪木縣鬼怒川溫泉的東武世
吸引許多旅客搶先欣賞其完工後的全貌。除
界廣場,搶先目睹到1:25縮小版的26公尺
了東京天空樹外,園內亦精巧再現21個國
高東京天空樹,提前過過癮。
家共102個建築物,深受旅客喜愛。
預計高度有634公尺高的東京天空樹,今
(文=楊曉琦)
麗星郵輪好康一波波 85度C買月餅抽沖繩遊 「吃月餅送郵輪航程,係金ㄟ」!麗星郵
度C合作進行廣宣策略結盟,即日起至9
輪為提供更多元化的服務,與知名咖啡連鎖
19期間預購85度C「中秋月餅禮盒」,就有
店85度C合作,只要預購85度C月餅,就有
機會抽中麗星郵輪天秤星號沖繩假期、石垣
機會抽中天秤星號沖繩假期、石垣島假期以
島假期以及歡樂海洋假期,一人中獎兩人同
及歡樂海洋假期,凡持85度C消費發票預約
行!
航程,還可享早鳥優惠價(約原價75折)及岸
9 20前,凡是持85度C消費發票,訂購9
上觀光免費等好康。
1至10 24出發的航程,還可享有早鳥優
廣受台灣旅客喜愛的麗星郵輪指出,為提 供更多元化的服務,與知名咖啡連鎖店85
惠價(約原價75折)並加贈免費岸上觀光 或海洋演唱會門票(2選1)。
伊朗PAK教育訓練 由多家旅行同業連營組團波斯文化遺產 10日文化之旅,9
2於波斯天堂舉行伊朗
PAK教育訓練圓滿落幕,與會旅行業者看好 廣大的古波斯帝國旅遊市場。本次伊朗PAK 規劃10天行程,自台北搭乘中華航空前往 曼谷,曼谷轉滿漢航空(Mahan Air)抵伊 朗首都德黑蘭,伊朗國內將搭乘伊朗航空 (Iran Air)前往大城色拉子,藉此減少交通 ↑以台華旅行社為中心,結合五福旅行社、良友旅行 社、歐樂旅行社、行家旅行社、發現者旅行社和享趣旅 行社共同連營波斯帝國文化遺產行程。
時間。所到之處均為伊朗最基本、必遊的行 程,可謂「古波斯精華、今什葉伊朗」的精 華中軸線之旅。(文=王宣喬) Vol.637 旅報TTN TAIWAN 29
阿海哥為旅行業奮鬥不懈 獲兩岸認同!! “ 這些年來,全球與兩岸旅遊市場已經過巨大變 化,加上消費者自我意識抬頭,旅遊業已經進入一 個新的轉折點,該要有一個強而有力的組織作為, 才能為業者發聲、爭取權益;在這非常時期,急需 要一位擁有領導統御能力的人才出列!
”
曾連任過兩屆台北市旅行公會理事長、兩屆旅行業全國聯合會理 事長,現為天海行社總經理的曾盛海;深耕旅行業公領域多年經 驗,加上政通人和,是他最大的優勢之一。
天海總經理曾盛海(右)接待中國國家旅遊局長邵琪偉來台
因為專業 獲得肯定
堅持理念 做對的事
自1978年成立天海綜合旅行社迄今,
數個禮拜以來,曾盛海勤跑各資深旅行
曾盛海表示,這次出馬角逐品保協會理
曾盛海投入旅行業已經超過30餘年;多年
業者,將競選理念盡可能的傳遞出來,希
事長,目的是「提升旅遊品質,保障消費
來,為促進兩岸旅遊業者能夠互相瞭解彼
望能為所有會員做更多事;曾盛海強調:
者權益」,這是品保協會成立的宗旨,也
此實質需求,多次帶領業界領袖們前往大
「能完成眾所託付的使命,就是好的理事
是永恆不變的理念;但是他認為,更重要
陸,與國家旅遊局、國台辦以及各省市旅
長」。
的是內化讓旅行業者的存在受到社會的重
遊局會談,建立良好的溝通管道。
曾盛海分析,「我是個停不住的人,面
13,海基會以及海協會簽署
對同業經營困難,連生計都成了問題的此
協議典禮,在這歷史性的一刻,曾盛海是
時,絕對是克盡職責、堅守崗位到最後一
唯一獲邀觀禮的台灣旅行業者代表,並獲
刻」。
2008年6
創造環境 以利旅遊
視,並同教育消費者尊重旅行業的專業、 保障旅行業者的權益。 曾盛海說,品保與旅行業公會應當要有 一致的理念,多年來,旅行公會與品保之
得交通部「二等專業獎章證書」以及陸委
歷經多次選戰,除了累積人氣之外,無
間在政策面往往沒有太多交集;如果他當
會「一等大陸工作專業獎章」,在在證明
可避免多少會有負面聲浪;對此,曾盛海
選,將會促使品保與公會緊密且具體的合
他在兩岸旅遊事務中多年來的付出獲得肯
強調,「堅持理念,對的事絕不妥協」;
作。並且借重各大公會以及全聯會的支
定。
選舉過程當中難免會有理念不同,唯有捐
持,才能架構起旅行業者最堅強的後盾。
曾盛海大器又不失和氣,如同一般資深
棄成見,站在旅遊業者需要的一方,才能
業者,也是從基層爬起,自1978年成立
匯集大力量;也唯有目標一致才能共同力
天海綜合旅行社迄今,投入旅行業超過
克難關。
30年;曾盛海始終強調,「秉持無私的 開創,會員的權益在哪,阿海就到哪;先 公後私,心中最先想到的一定是會員的權 益」。 旅行觀光產業是台灣重要的經濟發展產 業,身為旅行業的一員,更應該引導政府 的觀光政策,朝有利旅遊業發展而走;除 了對於現行現有的法規落實之外,更應該 不斷構思修正以及增加符合時代的政策, 創造適合業者的生存環境;唯有共同穩定 市場秩序,讓合法的旅行業者都有錢賺, 才能創造旅行產業的春天。 30 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
旅行業40年來的榮耀! (左)陸委會頒贈一等獎章予曾盛海 (右)交通部頒贈二等獎章予曾盛海
PRODUCT FEATURE
金皇假期PAK 金皇俄羅斯尊爵9日 邁向1000人出團紀錄 由全奕、全球運通、快樂地、行家、中國海外、威豐等6家
吃的氣派!
合組的「金皇假期PAK」,搭配中華航空、香港航空莫斯科 航線推出的「金皇俄羅斯6大名城雙飛尊爵9日」,強調走
沙皇級的餐食享受 沙皇級的餐食享受
訪俄羅斯6大名城外,透過雙飛之便及米其林等級的餐食水 準,推出以來至今出團超過700人,即將邁入破千人大關,
全世界最貴餐廳 米其林3星杜蘭朵古典午宴
居全台之冠,隨著邁入涼秋俄羅斯旅遊最佳波段,勢必又 將造成另一波出團高潮!
耗資超過15億台幣、費時6年半完工的 杜蘭朵餐廳,擁有10多間餐廳房,號稱全 世界造價最貴的餐廳之一,亦被米其林評 為3星級,就位在莫斯科市中心普希金廣 場旁的街道上。 餐廳外觀為19世紀的老建築樣貌,穿越 滿佈大型雕像的義大利式中庭,即有穿著 傳統歐洲服飾的服務生開門迎接。進入用 餐區,映入眼廉的即是1.5噸重的水晶大 吊燈與藍色圓拱屋頂、金碧輝煌的各式擺 設,仿彿走進18世紀巴洛克宮廷餐廳。在 餐廳內用餐,不僅是味蕾的滿足,更是視 覺的震撼。
←PAK操作中心副總經理陳漢華
尼古拉宮廷宴 觀賞民俗音樂舞蹈表演 ︵
∥
夏宮
∥
克里姆林宮
︶
受
到北歐冰島火山爆發的轉移作用及航 空公司開航的加持下,讓沈寂一陣子
的俄羅斯旅遊成為今年歐洲旅遊的超級黑 馬,在暑假期間一躍成為市場暢銷產品,買 氣熱絡。
提供 全奕
提供 全奕
︵
︶
旅遊。
香港10小時直達莫斯科 雙飛免去舟車勞頓
透過享用宮廷宴,來貼身感受過去俄國 貴族的奢華生活方式,用餐及欣賞表演皆 安排在皇宮中的專有地區,可專心用餐及 觀賞節目,在品嚐俄羅斯傳統美餐之餘, 還能認識到俄羅斯的民俗文化。
凱薩琳宮、冬宮博物館、夏宮花園等四宮,
出於對品質的堅持及操作專業,推出的
以及米其林3星杜蘭朵餐廳及尼古拉皇宮宮
金皇假期PAK搭配中華航空、香港航空莫
「金皇俄羅斯6大名城雙飛尊爵9日」,搭配
廷宴等沙皇級的餐食體驗、觀賞馬戲團和民
斯科航班推出的「金皇俄羅斯6大名城雙飛
香港航空莫斯科航班,前段以華航接駁,後
俗舞蹈表演等,點點安排都是精選中的精
尊爵9日」,強調全程無購物,同業含稅價
段轉機等候時間不到2小時,從香港飛抵莫斯
選。
74,900元,可從台北或台中出發,結合6大名
科也僅9小時45分,當天抵達,無需宿泊機
其中,除了莫斯科的克里姆林宮及紅場、
城、雙飛四宮雙沙皇宴等包裝,截至目前出
上,可舒適在飯店內好好休息,回程香港接
聖彼得堡外,第9世紀曾為俄羅斯首都的諾
團超過700人,成績相當亮眼,預計10月份
回台灣的轉機時間也不到2小時,非常漂亮。
夫格羅德、擁有精湛東正教教堂建築物的札
另外,安排莫斯科至聖彼得堡國內線班機
戈爾斯克、以及被稱之為金環的弗拉基米
接駁來回,方便快捷,無需捱通宵夜宿火車
爾、蘇茲達里等,可以感受這兩地區發展出
或快速鐵路,在交通安排可說是別具匠心。
的燦爛經濟、政治、藝術及宗教光芒。
6大名城+四宮 雙沙皇宴米其林頂級餐食
前者又稱冬宮博物館,為世界4大博物館之
將推出更優惠行程。 PAK操作中心陳副總經理表示,俄羅斯旅 遊在今年可說是異軍突起,其代表的金環行 程更成為市場熱銷商品,而隨著時序邁入秋 季,9∼10月的涼爽氣候向來是俄羅斯旅遊 的大旺季,當地明媚風光佐以舒適的夏末秋 涼氛圍,俄羅斯旅遊勢必掀起另一波高峰。
同時,安排隱士盧博物館及凱薩琳宮, 一,擁有豐富藝術品、各式名畫、傢俱、鐘
由於交通接駁順暢,便能夠有更多時間在
錶等多達280萬件珍貴收藏。凱薩琳宮的琥
再者,8月份俄羅斯森林大火及隨之而來
景點安排上。行程走訪莫斯科、聖彼得堡、
珀廳,嘆為觀止的奢華又獨特的室內設計,
的霾害,目前狀況都已恢復正常,主要觀光
札戈爾斯克、弗拉基米爾、蘇茲達里及諾夫
天下無雙。
景點其實都未受到影響,民眾可放寬心前往
格羅德等6大名城外,還涵蓋克里姆林宮、
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
PRODUCT FEATURE
五福 平價、高檔 賞楓產品通通有 為了迎接即將到來的秋季,五福日本線,現
←總經理陳一宏 ←總
本線向來是五福的強項,雖然受到日
五福旅行社總經理陳一宏表示,五福以操
已規劃各地區的經典賞楓產品,涵蓋北海
日
幣升值的成本操作壓力,但透過與當
作日本線多年累積的經驗,依照各地楓葉轉
道、東北、關東、關西地區,並且依照楓紅
地業者長期配合的默契,今年產品強調多元
紅的不同時間點,搭配華航、長榮、復興等
順序陸續上架,讓民眾能夠欣賞到最迷人的
化,除了平價產品外,亦包括許多高檔產
航空推出平價及高檔行程,首波就北海道地
紅葉景觀。
品,讓民眾可依個人需求來選擇。
區,9、10月出發之產品幾乎已滿,其他東 北、北陸、關東地區的客源亦逐漸湧現。 雖然日幣高漲多少讓民眾對日本旅遊產生 躊躇心態,五福透過長期與日本飯店業者合 作默契,無論是在客房取得或是價格上都享 有優勢。同時,考量到不同客群,平價、高 檔產品通通有,產品比過去都更為多元化, 協助同業銷售更得心應手。
北海道最先紅 主打道南、道東路線 就最早楓紅的北海道地區,力薦「北海 道秋之旅、函館百萬夜景+北斗號列車5 日」,前往登別地獄谷、登別熊牧場、尼克 斯海洋公園、函館、大沼國定公園、小樽運 河、札幌等,並搭乘北斗號特急列車(長萬 部—大沼),悠閒欣賞沿途的自然風光。 「北海道賞楓行∼富良野雲海纜車、黑岳 觀楓5日」則安排乘坐大雪山層雲峽黑岳空 中纜車,觀賞白雪的雄偉連峰與山間紅葉輝 映的絕色景緻,亦是北海道最具代表的賞楓 名所。 其他尚有走訪道東知床半島與白選溫泉等 產品,內容非常豐富,目前9、10月出發產 品迴響熱烈,提醒同業報名請早。
東北賞楓人氣最旺 產品內容選擇多 每到秋天就特旺的東北地區,搭配華航花 卷包機、長榮仙台航點及復興秋田—福島進 出包機,五福推出「日本東北奧之細道秘境 楓紅5日」、「百選溫泉—情定東北松島遊 船藏王御釜4日」及「日本東北松島散策、 最上川遊船祕境楓紅5日」則是運用不同的 航點來規劃路線,精選東北地區最具代表的 賞楓名所,包括奧之細道、松島散策、最上 川遊船等,都是年年高居排行榜的人氣賞楓 路線。
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
Banyan yya Tree ee V VABBINFARU N U
馬爾地夫瓦賓法魯悅榕庄 無可比擬的
藍色奢華假期 瓦賓法魯在馬爾地夫語意為「被圓形珊瑚礁環繞的圓形島嶼」,這個詞 將小島的特徵描繪得淋漓盡致。位於NorthAtoll的熱帶樂園,從機場乘快 艇僅需20分鐘即可到達。小島被雪白的沙灘覆蓋,周圍是藍寶石般的清 澈海水,擁有48座世上最迷人的度假別墅,別墅室內採用風扇的通風方 式,打開門窗,印度洋海風輕拂面頰,完全接觸大自然。
入宿名家設計別墅 坐擁專屬碧海藍天 開業於1995年4月1日,馬爾 地夫瓦賓法魯悅榕庄每座獲獎別墅 均是出自自家設計,其形態酷似貝 殼,別墅特有的圓錐形茅草屋頂透
人花園及印度洋難以形容的迷人景 觀。其中一些別墅還配有露天浸 浴,淋浴及海邊泰式休閒躺椅。
露出傳說中馬爾地夫魔法的神奇靈 感,玲瓏可愛。 每幢別墅均有敞開式陽台,私
手工藝品,亞洲寺廟蠟燭工匠製作
每幢別墅內都精心擺設著亞洲 的香薰蠟燭,芒果木碗,及泰國手 工紡織棉浴袍。
與海洋親密接觸 幻彩珊瑚礁之旅 島上的海洋生物研究室是同類 型機構中首度由私營度假村所成 立,顧客可參與度假村內受過專業 訓練潛水員,所從事的珊瑚礁和物 種研究,研究對象包括珊瑚產卵, 沉降及遷移,綠海龜和礁鯊的保 護,充滿環保意涵。
馬爾地夫瓦賓法魯的海水清澈 見底,小島的珊瑚礁非常適合人們 潛水,與各式各樣的海洋生物親密 交流;專業人員每天黃昏均會親自 餵食海裡的魚類。
精緻美食與絕對休閒SPA享受 度假村的精美食譜絕對讓顧 客眼前一亮!顧客可蒞臨海邊的
瓦賓法魯悅榕庄的「心靜軒悅 榕SPA」對於身心健康和保養採取
Ilaafathi餐廳享用馬爾地夫當地風 味及國際料理,也可選擇在私人別 墅陽台上品嚐燒烤的樂趣。夜幕降 臨時,去Naiboli露天酒吧隨著音樂 的旋律盡情起舞,飲酒狂歡。
整體護理,為賓客們提供一個能讓 身心靈真正放鬆的空間。依據歷史 悠久的亞洲傳統,成功融合了浪漫 和寧靜的氣息,帶給賓客異彩綻放 的感官經驗。
陶醉在馬爾地夫印度洋美景, 盡情享受悅榕 SPA 尊寵假期 二人即可成行 NT.
88,000
/每人 10月30日之前須完成行程
優惠配套內容包括: ★馬來西亞航空高雄∼馬列來回商務艙機票 ★瓦賓法魯悅榕庄五天四夜全程住宿 ★全程住宿期間悅榕SPA無限暢作 ★每日三餐 ★馬列機場∼瓦賓瓦魯悅榕庄來回快艇接送(2人)*必須二人同行
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台灣新訊 FORMOSA
寒舍艾美酒店
北海岸一日遊正夯
預定今年10月開幕
北觀處9月底加碼再推出 提供 台北寒舍艾美酒店
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︶ 提供 北觀處
提供 北觀處
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↑ 幸福石門是北海岸的當紅炸子雞。
↑ 野柳地質公園是北海岸必遊景點之一。
台北信義計畫區除了原有的多家百貨、飯 店業者,由喜達屋國際飯店集團引進來自法 國巴黎品牌艾美酒店(Le Méridien)與寒舍 餐旅集團合作,歷經3年規畫的台北寒舍艾
費),於9
隨著國內民眾越發重視休閒品質,週末假
1全面開賣,行程包括參觀野
美酒店預計在2010年第四季試營運。
日一家大小或三五好友相約出遊儼然成為新
柳地質公園、石門婚紗廣場、三芝名人館、
台北寒舍艾美酒店企圖打造「時尚Chi、
生活運動,交通部觀光局北觀處為了提供遊
獅頭山步道、福德水車公園和金包里老街…
人文Cultured、探索Discovery」兼具符合人文
客更多的休閒選擇,在今年暑假與國光假期
等,全程另有國光小姐陪同詳細講解。
藝術概念的新品牌。飯店結合商務、購物和
合作推出「北海岸優閒一日遊」暑期專案行
國人對於休閒生活的重視,對於平日忙於
休閒娛樂,主攻MICE和國內婚宴市場,並
程,由於反應熱烈,主辦單位決定加辦20
工作無暇安排假期出遊的民眾而言,一日遊
鎖定頂級客戶,僅規畫160間客、套房,以
梯次,自9 25起陸續出發。
(One Day Tour)的行程相對較為輕鬆、簡
挑高的格局規畫出六款房型,38∼223平方
秋季時節的北海岸涼爽舒適,別於夏日的
單,全程由專人規畫並與相關業者搭配,以
米不等的舒適住宿空間,打造寬敞優雅的氛
海洋熱帶風情,本次專案行程定價399元
最精簡的時間推廣、介紹當地最具特色的景
圍。(文=王宣喬)
(含車資、保險、野柳地質公園門票及服務
點。(文=王宣喬)
挑tea之旅 五條茶路 迎接外國觀光客
廣給愛茶人士。日本旅客可選擇魚池路線, 走訪最受歡迎的日月潭或台灣阿里山茶道 之旅;喜愛自助行的可選擇新竹東方美人茶 線;花蓮蜜香紅茶路線主打美國旅客;文山 包種茶則以韓國和歐洲旅客為目標,配合採
台灣素有「茶葉王國」的美譽,許多來 台旅遊的外國旅客除了品茶香,皆會選擇茶 葉做為最佳的伴手禮。交通部觀光局為了將
提供 王修文
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︶
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
茶、品茶、製茶DIY、戲茶到品嘗當地特色 料理,讓國外旅客了解中國傳統的茶道。 自9
7起將迎接馬來西亞、韓國、歐
台灣觀光推向國際舞台,特別推出「台灣挑
洲、港澳、日本、新加坡、馬來西亞、美
tea活動」,結合縣市政府和旅行業者共同
國及澳洲等國共500名旅客來台參加挑tea之
帶動台灣地方觀光及農特產業。
旅。觀光局為吸引過境旅客,另與旅行社推
觀光局特別針對台灣北、中、南、東各
出加美金10元多玩台灣3天2夜。期盼從歷
區規畫五條具地方特色的「茶路」之旅,並
史脈絡出發,帶領國際旅客們以不同角度看
依據各國旅客特性,主打不同的茶路路線,
台灣,體驗台灣茶路的全新風貌,並與縣市
欲將魚池Assam紅茶、瑞穗蜜香紅茶、文山
政府合作,共同帶動台灣地方休閒觀光產
包種茶、阿里山高山茶和北埔東方美人茶推
業。(文=王宣喬)
低碳Bike訪綠島 挑戰全台最短的單車環島認證 4個梯次,廣邀民眾騎著自行車暢遊綠島。 綠島是全台灣最短(約20公里)的自行 車環島認證活動,為了推廣單車運動,凡 是自備單車前往者即可獲得價值580元的 車套,並且舉辦低碳旅遊達人競賽,自參 加遊客中依個人造型和主張選出20位減碳 人,之後由網友票選前5名達人可獲得五千 提供 東管處
︵
元獎金。
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2天1夜的套裝旅遊行程共分為四大主
︶
左圖:左三起綠島鄉長李數奼、東管處長馬惠達、台東縣政府文化季觀光處長陳淑慧,邀請大家Bike綠島挑戰環島認證。 右圖:2天1夜的套裝行程豐富精彩,還能品嘗傳統道地的綠島美食。
題,除「海洋假期」3500元,其餘「過山 古道」、「海蝕探險」」「監獄風雲」等 皆為2980元,負責規畫行程的大樂旅行
近年來政府推動環保運動不遺餘力,現
島,近年來因環保受重視,為了維護綠島
社負責人徐仲德表示,因為政府單位的補
在節能減碳風潮也吹向旅遊業,觀光局東
的生態資源和旅遊品質,東管處此次特別
助,所以本次行程比坊間便宜。
管處為響應低碳旅遊,選擇綠島作為低碳
選定綠島作為低碳生態旅遊島的示範點,
愛好單車運動或想以不同角度暢遊綠
生態旅遊島示範點,推動騎乘自行車環島
東管處長馬惠達表示,綠島擁有海底溫
島,絕對要把握本次活動,在海風的吹拂
之旅。
泉,和無汙染的環境,加上特殊的歷史背
下,慢騎遊覽綠島風光,品嘗道地傳統美
綠島一直以來以豐富的天然資源為國人
景,非常適合在此發展具地方特色的生態
食,一同推廣低碳、樂活單車旅遊。
所熟知,其乾淨無污染的海底世界廣受浮
旅遊,因此規畫推出「Bike訪綠島自行車─
(文=王宣喬)
潛愛好者的推崇,以往多半以機車環遊綠
低碳旅遊」,9 16∼10 16每週六日共分
今秋起 玩馬祖還可以領紅包 12起
團費500元的優惠折扣,行程有至北竿享
30舉辦「聞戰下馬-慢遊馬祖觀光旅
700元優惠折扣,行程若包含莒光及東引更
馬祖國家風景區管理處自去年10 至6
遊行銷活動」,活動期間受到各地民眾支
享有1000元的優惠折扣。 立法委員曹爾忠表示,馬管處推出『聞
馬祖的淡季觀光注入一計強心針,馬管處今
戰下馬』活動以優惠價格吸引眾多觀光客
年再接再勵,續辦「聞戰下馬-慢遊馬祖」
於淡季時間造訪,成效超出預期,今年再
活動,歡迎民眾在建國百年的時刻組團來馬
推出,希望能夠讓更多民眾在涼爽的季節
祖領紅包。
來馬旅遊,體驗不一樣的馬祖。背包族也
處除了在五月份出版了馬祖第一個專為背包
馬祖國家風景區管理處與連江縣政府今年
別擔心,今年馬祖地區業者配合「聞戰下
客族群設計的『背上包,卡蹓去』摺頁,更
再推出「聞戰下馬-慢遊馬祖觀光旅遊行銷
馬」活動,提供多項淡季優惠方案,折扣
於7月首創「i趴go」行動旅遊諮詢服務,以
活動」,11
下殺5∼8折。
積極熱心、主動出擊的概念提供與眾不同的
1∼2011年5
31止(需於100
18前提出申請),只要參加合法5人以
馬祖國家風景區管理處處長谷永源表
上旅行團至馬祖旅遊2天1夜以上,即可享
示,為了給背包客一個完美馬祖經驗,馬管
年5
提供 吳學銘
持,共有超過9000位來馬民眾受惠,也為
︵ ∥
馬祖北竿北海坑道
︶
服務。(文=吳育光)
Vol.637 旅報TTN TAIWAN 39
Destination 無人咖啡館提供「多來」迷舒適平價的歇腳處, 在濟州共有5處。
左起復興航空業務主任張吉祥、濟州特別自治道觀光 政策課海外Marketing擔當事務官朴一弘、文化觀光交 通局長的韓東周與復興航空業務經理江許賢。
多來小徑
參與此次考察活動的業者包括復興航空以及大榮、易 飛網、百威、寶馬、康福、雄獅等業者。
吸引背包客 漫遊濟州 自2006年起韓國濟州道政 府在台灣設觀光推廣辦事處,
與此次考察活動的業者包括復興航空
參
以及大榮、易飛網、百威、寶馬、康
福、雄獅等業者。除了景點的熟悉之外,業
循多來小徑深度探訪 慕馨指出,自2006年以來,台灣前往濟
積極對台行銷濟州島至今,目
者也與今年8
5新上任的濟州道政府觀光推
州旅遊人口累積近50萬人次,道政府也不斷
前濟州已成為台灣市場上的主
廣團隊會面,雙方針對未來在觀光推廣以及
與更多元的業者結盟,希望讓台灣旅客可透
旅行產品包裝上的期許做意見交流。
過不同的主題重複造訪濟州。接下來特別強
流旅遊商品。為了再進一步拓
濟州特別自治道駐台觀光推廣辦事處處長
化自主由市場以及獨特的婚紗攝影,在一般
慕馨表示,自2006年以來濟州道政府即積極
傳統團體行程之外,讓暨週商品更多樣化發
向海外推展濟州觀光,讓原本就是韓國人最
展。其中也強力推薦更夯的多來小徑行程。
喜愛的度假勝地,更廣為世界所知。特別是
濟州在2007年9月多來小徑的第1條路線開
考察,此次主要針對自由行以
台灣市場在航空公司與旅行業者的耕耘下,
放以來,目前共有18條路線。走在山路、海
及婚紗攝影產品做了解。
成為濟州重要的客源市場。接下來,濟州將
岸路、村莊路等擁有各自不同魅力的健行路
再推出另類玩法!
線,可以感受到韓國的另一種美。
展更多元的客源層,濟州道政 府特別於8 31∼9 3舉辦同業
濟州島上空氣、水質素來聞名,再加上腹
採訪.撰文.攝影=魏苑玲
YEHA Guest House
↑相當受歡迎的多來小徑,引發濟州自主遊風潮。
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
在濟州道政府積極推展慢步多來小徑 (Olle)、登漢拏山等活動,吸引不少喜愛 「慢慢旅遊」的樂活族前往濟州一親芳澤, 也刺激濟州自助遊的發展。現在在濟州有一 家很受中國、新加坡、香港等華人地區喜 愛的民宿(B&B, Bed And Breakfast)-YEHA Guesthouse。 此民宿位在濟州市區,距離購物商店林立 的濟州大學路步行只要7分鐘,步行至長途巴
19,000韓圜起 士總站也只要3分鐘,有不少專程來濟州登漢拏 山的旅客喜歡住在,然後搭乘旅遊巴士前往登 山口。民宿同時也推出1日遊、2日遊的套裝行 程供旅客選擇。 目前EEHA有精通英語、中文的服務人員,服 務方面除每日免費早餐,還可免費使用國際長 途電話與網路、洗衣機等。每天網晚上還舉辦 Happy Hour Event,提供每人1瓶免費飲料讓來自 各國家旅客可以利用此時間交換旅遊信息。
TTN TAIWAN
←啟明婚紗 旅行社課長 畢銘孝
旅遊小字典
「多來」展現溫馨好客 多來(Ole)是濟州方言,原譯為偶 來,因為希望旅客「多多來」,故在台灣 宣傳時改為多來。Ole指的是從大街通向 家門前的狹窄的小巷胡同,既是連接隱秘 屋舍與開放空間的小路,也是通向更廣闊 世界的大道。如果把這些多來連接起來的 話,那麼也就意味著濟州這座島與世界的 各個角落都連接起來了。在韓 語裡Ole與「要來(這兒) 嗎」發音相近,所以濟州 Ole聽起來就像是「你要來 濟州島嗎?」
業者提供專業的梳化粧、婚紗
精巧浪漫的攝影棚
海外婚攝取景聚焦 業者套裝產品出爐 提到婚紗攝影技術可以說是台灣產業的
啟明婚紗旅行社課長畢銘孝表示,目前
一大驕傲,由在大陸、香港地區均有打著
4天的婚紗攝影套裝行程第一天先與新人溝
台灣婚紗公司名號攬客的婚紗攝影公司可
通、並挑好禮服,第二天在導遊的陪同下
以窺見。現在新人拍婚紗的要求也愈來愈
拍攝兩套婚紗、一套韓服,共拍攝150張相
多樣化,其中海外取景更是成為勇於創新
片,以12人坐的商務休旅車服務新人。除
的新人所追求。
了棚拍之外,行程安排前往龍頭岩、神秘道
為緊抓這筆浪漫財,韓國業者相中濟州 做為發展婚紗攝影的基地,業者特地前往
路等濟州知名景點取景。每對新人6,500∼ 9,500元人民幣(視酒店、外拍景點)。
地不大,觀光元素動靜皆具,健行是認識濟
濟州成立專門接待婚紗影的旅行社,結合
旅行社成立4個多月來,受到來自北京新
州的絕佳方式。濟州一直以來就吸引不少韓
浪漫韓劇景點與休閒度假,規劃4天3夜
人的歡迎,未來也將積極拓展其他華人市
國民眾特地前往享受難得的健走度假行程。
的套裝行程。
場。
在道政府的推廣下,台灣業者也精選幾條較 適合一般大眾腳力的多來小徑切入市場,旅 客可近距離細細品味濟州的玩樂精髓。
自主遊條件漸備 這些年來在濟州道政府努力之下,濟州 不時推出全新的觀光設施,在接待方面,除 了濟州人民好客的性格之外,濟州道政府也 極力促成風景區服務、路標、指示牌等國際 化,過去自由行旅客前往濟州最擔心的語言 問題,現在也已有明顯改善,除英語之外, 部分風景區也推出中文簡介,以及中文解說
Fresh!新人事
於2010年8 5正式到任濟州特別自治道政 府文化觀光交通局長的韓東周,在考察團訪 問濟州期間特別抽空在道政府辦公室與航空 公司、媒體代表會面,表達對台灣市場的高 度支持。 韓東周表示,一直以來與台灣一直有種特 別的緣分,諸如中學時候第一次交的筆友就 是台灣的軍官,在當時對台灣就很嚮往,10 年前派駐在夏威夷時,當時最好的朋友也是
員、服務員,讓台灣民眾前往濟州自主遊不 再一頭霧水。 除此之外,也有業者針對自行旅客推出便 利又平價的民宿以及彈性的套裝行程,滿足 現代旅客兼具自主性以及經濟性的需求。
交誼廳提供免費網路使用
雙人套房
交通 搭乘100號公車在「韓國醫院」下車 房價 19,000韓圜 每人, 房型 包括6人1室(宿舍室):9,000韓圜 每人; 4人1室(宿舍室):22,000韓圜 每人; A-T y p e套房(雙人房):50,000韓圜 單 人、60,000韓圜 雙人;B-Type(3人房): 70,000韓圜 雙人、80,000韓圜 三人 網址 www.yehaguesthouse.com
韓東周:特愛台灣啦!
航空 公司
兩個台灣人,5、6年前 因為考察台灣彩券發行狀 況第一次造訪台灣也認了個 個 台灣的乾弟弟,到目前也都保 都保 持密切的聯繫。好像和台灣一直都有密不可分 的淵源。儘管此次在任公職期間初次接下觀光 推廣的工作,但其實在派駐夏威夷期間對於夏 威夷的觀光推展也有相當研究,希望未來與台 灣業者的合作可以更加密切。
江許賢:航程短、價格適中
復興航空業務經理江 許賢表示,復興航空自 許 2008年起接下遠東航 空飛航濟州的業務, 一直相當感謝濟州道 政府對復興空的支持。 政 由於濟州飛行時間 短、觀光資源豐富、產品價 短、觀 格具吸引力,相信對台灣市場而言仍相當具 有潛力。
台灣-濟州 航班一覽
具吸引力
而由於目前日本、大陸方面對於航空公司 在當地機場的起降等費用方面給予很多補貼以 吸引航空公司前往,也希望濟州道政府可以參 考。 現在復興航空採每4天1班飛濟州,共計飛兩 串,未來也希望朝向定期航班發展,讓產品跳 脫4天3夜呈現更多元的包裝。其中自由行的部 份購是未來復興航空對濟州發展的重點,未來 也希望可進一步銜接近大陸,包裝大陸、濟州 兩地遊。
台北-濟州 復興航空每4天飛1串,共2串在平均每月20班。 高雄-濟州 復興航空每週三、日飛
Vol.637 旅報TTN TAIWAN 41
CHINA PLUS
兩岸旅遊
〈台北澳門最深度的一次接觸〉
「台北.澳門周啟動」台澳最大 “ 9 3下午,澳門特區政府社會文化司長張裕在台北中山公民會館,為「美麗澳門,情繫世遺」畫展 開幕式剪綵後,「台北.澳門周」也隨之正式展開。這是台澳兩地有史以來舉行的最大規模交流活動, 在張裕的帶領下,澳門特區政府文化、旅遊、衛生、新聞等部門的負責人,和澳門文化界、旅遊業界、 宗教界以及澳門台灣校友組織等代表100人赴來台參加系列活動。張裕指出,此次的高層級參訪,代表澳 門政府希望未來與台灣的關係能夠更為樂觀且正面,這次只是一個開始,未來澳門各司長將會陸續來台 文=唐偉展 攝影=王修文 參訪。
”
↑澳門社會文化司長張裕(右)致贈禮物予中山公民會館 長王惠珍,感謝中山會館的大力支持 →左至右,中山公 民會館長王惠珍、澳門中華文化交流協會理事長崔世平、 澳門旅遊局長安棟樑、澳門文化產業委員會副主席梁慶 庭、澳門社會文化司長張裕、澳門中聯辦台灣事務部長程 金中、澳門文化局長吳衛鳴、澳門歸橋總會常務副會長劉 藝良、澳門美術協會副會長陸曦
(左)澳門旅遊局長安棟樑 (右)澳門旅遊局台灣市場總經理梁吳蓓琳
「台北 澳門周」主題為「加深瞭解、促
玫瑰堂,或是今年年初對外開放的鄭家大
澳門旅遊局台灣市場總經理梁吳蓓琳表
屋、崗頂劇院及盧家大屋等,非常具有參
示,2010年1月份至7月份,台灣赴澳門旅
觀價值,將澳門文化遺跡神韻兼備地展現
遊的過夜人數成長19.69%;這正代表著,
在觀眾面前。
隨著越來越多頂級酒店與新的購物中心相繼
談到澳門與台灣市場,安棟樑也強調,澳
落成啟用,以及更多精采的娛樂表演進駐,
門一直非常重視台灣市場,也希望能夠吸引
澳門已成為台灣旅客安排短天數假期的主要
不同層面的旅客;澳門只有50萬人口,去
選擇。
年接待2,100萬人次的旅客,其中台灣旅客
張裕一行此次來台,除了舉辦「感受
就達130萬人次,是澳門第3大客源,希望
澳門-旅遊嘉年華」,「澳門影視作品欣
透過這次「台北.澳門周」活動,讓更多不
賞」、欣賞影視作品《盛世蓮花》等,還舉
同層面的台灣遊客感受不一樣的體驗。
辦「澳門學生交流會」,澳門有將近3千多
進交流」,活動以澳門中西文化交融特點, 以展覽、攤位、表演、座談四種形式,展示 澳門風貌。 澳門旅遊局長安棟樑表示,具有普世價 值的文化遺產仍是澳門的靈魂所在,中西 文化融合的特色,則是構成澳門旅遊產品 的重要元素;「美麗澳門,情繫世遺」景 區畫展是澳門周重要活動,透過澳門畫家 的筆觸,將2005年被聯合國教科文組織 列入世界遺產名錄的「澳門歷史城區」, 以30幅各具風格的畫作向台灣民眾展出; 包括大三巴牌坊、大炮台、議事廳前地與 42 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
「美麗澳門,情繫世遺」畫展 ●地點:中山公民會館 (台北市中山北路二段128號) ●日期:9 3至9 7 ●內容:由「澳門美術協會」提供:媽閣紫 煙、與歷史捉迷藏、故夢園、尋常巷陌、 蒲葦青春、醉龍、鄭家大屋、大三巴牌 坊、東望洋燈塔、崗頂劇院、玫瑰堂、仁 慈堂、大炮臺、花王堂等30幅澳門世界文 化遺產作品展。
「台北.澳門周」旅遊嘉年華 ●地點:台北市信義路5段7號 (台北101Mall—4樓) ●日期:9 4至9 10 ●內容:澳門葡萄牙舞蹈表演、澳門合唱 團、相聲音樂劇、夢幻小丑、品嚐蛋、澳 門尋寶趣等活動演出。
TTN TAIWAN
規模交流 名學生在台灣求學,張裕藉由座談,關心他
澳門社會文化司長張裕(右2)、澳門旅 遊局長安棟樑(左1)等貴賓,啟動「台 北·澳門周」
台澳貴賓舉杯同賀 ←左起澳門旅遊局台灣市 場總經理梁吳蓓琳、澳門 文化產業委員會副主席梁 慶庭、北市觀光傳播局長 脫宗華、澳門社會文化司 長張裕、澳門旅遊局長安 棟樑、北市公會理事長許 禓哲
們的生活和學習。
感受澳門 有吃又有玩 「台北•澳門周」活動,包括9
4∼9
10下午13:30至19:30,在台北101購物
台灣觀光局副局長劉喜臨 (右)、澳門旅遊局長安棟樑
中心四樓都會廣場登場的「感受澳門·旅遊 嘉年華」,以及9
3∼9
7,於台北市中
山公民會館推出的「美麗澳門·情繫世遺」 畫展。 其中,「感受澳門•旅遊嘉年華」不僅
左起台灣觀光協會秘書長葉碧 華、澳門旅遊局長安棟樑、澳門 旅遊局副局長文綺華
澳門旅遊局副局長文綺華(右3)與台灣 貴賓合影
澳門旅遊局同仁合影
將澳門著名的中西風格建築呈現於活動現 場,還有葡萄牙土風舞團與澳門歌手專程 來台演出,以及逗趣的相聲音樂劇;現場 除提供旅遊資訊,特定時段還免費供應現 烤葡式蛋撻與豬扒包(數量有限,送完為 止)。 而在中山公民會館舉辦的「美麗澳門• 情繫世遺」畫展,以澳門的世界文化遺產 為題,帶來30幅精采畫作;內容包括了水 彩、國畫、油畫、速寫作品,透過畫家細 膩的筆觸,呈現澳門文化融匯的精粹。
張裕邀台灣民眾 感受澳門多元文化 「台北·澳門周」開幕酒會及晚宴,9 3晚 在故宮博物院之故宮晶華宴會廳舉行,邀請台 灣文化、教育以及航空旅遊業界人士同樂。 澳門特區政府社會文化司長張裕強調,這 次訪台就是落實特區政府全面推動澳台在各領 域的交流合作;將通過「台北 澳門周」的舉 辦,向台灣宣傳澳門獨特的旅遊和文化特色, 以及近年不斷優化的發展狀況,將有助吸引更 多台灣遊客前往澳門。 張裕指出,相信大家都已經聽聞,或已體驗 過澳門的全新面貌,當中有新落成的大型渡假 村、旅遊、娛樂及會展設施,還有雲集頂級品
牌的購物中心等。 澳門為旅客帶來不斷的驚喜,但其具有普 世價值的文化遺產仍然是這個城市的靈魂所 在,中西文化交融的特色,是構成旅遊產品 的重要元素。 事實上,「澳門歷史城區」是一個活生 生的文化遺產,城區內的文化建築為文化藝 術活動提供最佳舞台;「台北·澳門周」只 是一個開始,希望台灣民眾有機會多多前往 澳門,感受澳門中西文化融合的文化特色。 (文=唐偉展,攝影=王修文)
〈大陸簡訊〉
自由行實施兩個月 11萬人次赴日
華夏航空機翼擦地 停飛 大陸中外合資的華夏航空公司CRJ200
1起開放日本個人旅遊,簽證
對旅行社來說,「日本自由行的自由性相
B-3001號班機,8月28日凌晨1時59分從石
實施已滿兩個月時間,根據大陸媒體報導,
當大」,現時的產品都可以根據客人的喜好
家莊飛往貴陽落地時,發生機翼翼尖擦地的
暑假期間日本遊團隊的報名情況異常踴躍,
進行設計,不管是追求享受型還是追求體驗
嚴重不安全事件;按照大陸民航總局西南管
有的旅行社出境遊中的日本自由行報名人數
型的客人,都能得以滿足;因此,不少業內
理局的通知,華夏航空從9 1起被停飛。
比往年同期增長了一倍;另依照大陸旅行社
人士都表示,對於一些出遊經驗豐富,甚至
此外,中國民航局要求華夏航空立即停止
引述日本觀光廳的報告指稱,自今年7月日
已多次前往日本的遊客而言,毫無疑問,自
後續航班機票的銷售,妥善安排已售票旅客
本開始向中國內地發放個人簽證以來,訪
由行的潛力遠遠大於團隊遊。
的簽轉和退票工作,做好善後。
中國自7
日內地遊客達11萬人次,較去年同期增長 86%。
值得一提的是,日本航空預計從10
1以
後將取消名古屋,大阪航班,使得機位供給
根據北京新京報報導,華夏航空何時恢復 營運由西南管理局根據檢查結果決定。
日本個人簽證政策的放寬,自由行令日本
吃緊,赴日機票價格上漲明顯,部分出發日
華夏航空是大陸專門從事支線航空客貨運
旅遊人數大幅增加,成為「哈日族」年青人
期的機票價格甚至上漲了一倍;雖然機票價
輸業務的中外合資航空公司,2006年9月底
旅遊新潮流,日本旅遊市場變得更加熱鬧;
格上漲導致日本遊價格略漲,但絲毫沒有影
開始營運,總部設在貴州省貴陽市;機隊由
目前大約每15個前往日本的遊客當中,就
響民眾的出遊熱情,部分熱門線路報名還出
Bombardier的CRJ-200的支線客機組成,其航
有一個是去自由行的。
現搶位的情況。(文=唐偉展)
線主要連接二線城市。 Vol.637 旅報TTN TAIWAN 43
CHINA PLUS
中國國際航空 台灣分公司 總經理張允
兩岸旅遊
兩岸通航一周年 平均載客率77.7%
“
直航讓兩岸往來更便利,根據台灣民航局資料顯示,2009年 8/31兩岸直航定期航班開通以來,截至2010年7/31,共飛行了2萬 6,311架次,載客人數近471萬2,325人次,平均載客率在77.7%。
以中國國際航空為例,台灣分公司總經理 張允指出,一年來兩岸直航的成效比想像的
給才是關鍵。
狀況還要好,直航的效果超出了大部分人的
至於在深圳航線上,王林也強調,「8千
預期;國航在北京、天津、上海、杭州、重
元左右的票價本來就很便宜,基本上是跟著
慶、成都等航線上,平均載客率達到77%;
台港航線的票價走、不可能比香港低,到目
不過因為初期還在磨和階段,載客率並不穩
前為止也沒聽過旅客抱怨票價太高」。
定,但到了今年年初前三個月,載客率就猛 衝到88%,看出兩岸交流的熱絡、直航航班
企業交流 社會也受益
的經營狀況非常好,盈利也很高;在新增航
兩岸直航不僅讓兩岸民眾往來更簡單,也
點上,國航將著重於北京,從每週7班增為
讓業界有了更多交流的機會;尤其各家大陸
10班。
籍航空公司在台灣成立分公司後,都聘用了
張允也強調,目前各航空公司加班大多是 針對熱門航點,其實其他城市還有增加航點 的需求。
深圳航線 沒有客人抱怨太貴!
中國國際航空與 深圳航空業務整合
”
淡季以後的短期促銷,長期而言,增加供
許多台灣幹部,和台灣業界也有了更多互動 交流的便利。
深圳航空 台灣分公司 總經理王林
隨著3月份中國國際航空持股51%、成 為深圳航空最大股東後,也代表著兩家 航空將走向合併之路。 在台灣,兩家航空的分公司則在8 30 整合完成,所有關於深圳航空的產品價 格及運價規則都將以中國國際航空台灣 分公司的名義通知給各代理商。 中國國際航空台灣分公司總經理張 允,以及深圳航空台灣分公司總經理王 林皆表示,國航與深圳航未來將會如同 東航與上海航空一樣,「雖然有兩個 品牌,但是服務窗口則會統一,也會結 合彼此的資源,在航線包裝上更為彈性 的;不論是對於旅行同業或是消費者來 說,服務也會更為順暢」;目前深圳航 空辦公室已經陸續搬至位於民生東路3段 134號4樓國航辦公室的同一層,另外票 務櫃臺則是位於6樓。
2009年底,東航和華航就啟動了空服員 交流計畫,在為期一個月的時間中,每天都
次,據了解,已經由大陸民航總局協調大陸
有1名對方空服員在自己飛機上,觀摩服務
籍航空公司讓出原有航班時刻,讓台籍航空
流程和服務技巧,吸取對方的優點。
公司飛行。
深圳航空台灣分公司總經理王林也表
除此以外,直航也讓兩岸的公益事業來得
在北京的部分,原本協商前,華航的時間
示,目前兩岸航線的盈利狀況是深航最好的
更有效率;包括國航、東航贊助數百名台灣
帶是凌晨自北京起飛,約凌晨3點半返抵桃
一條線路;王林指出,一年來,深圳航空平
弱勢兒童以及民眾到上海參觀世博;南航也
園;經大陸民航總局協調,中國國際航空讓
均載客率達到85%(5班深圳、1班瀋陽、1
與愛盲協會合作,前往黑龍江為偏遠地區病
出原來晚間7點至8點的時段,使得華航、
班鄭州),深航也將深圳航線每週5班增為
患義診。
長榮每週可各增飛2班桃園至北京航班。
每週8班。 兩岸定期直航不僅方便了往來兩岸的民 眾,甚至刺激了更大的往來需求;王林就指
在深圳航點,也協調深圳航空、中國南方
直航增班協調完成 華東時間帶緊張
航空,讓出4個航班時間給華航和長榮,各 增飛2班桃園至深圳航班。
出,由於前往深圳旅客大多為台商、台幹,
兩岸在5月中進行第三次直航談判,雙方
不過在華東部分,包括杭州以及南京已協
旅遊團並不多,因此最直接的感受是直航刺
對文本中「每週增班50班,其中包括飛福
調不出時間帶,台籍航空公司要想增班非常
激了商務人士更頻繁的往來;定期直航後,
州、廈門至少20班」的爭議,隨著8
6兩
不容易;據了解是因為華東空域十分擁擠,
有很多台幹,將原來每3個月1次的探親假
岸民航局在廈門會商基本達成共識後,後
而且只有百分之廿是由民航使用,其他都是
調整為2個月甚至1個月往返1次。
續雙方也進行了航班調整與申請;而我方
軍事及緊急用途;目前華航想增加2班桃園
對於華東以及華北航線,雖然民眾一直
同意每週增加飛往福州和廈門兩航點至少
飛南京的航班,使一周達到5班,但困難度
有降價的要求,但目前兩岸往來的需求很
20個航班,其中,華信航空就將增開台中
很高,得考慮改增加其他航點;華航將增開
大,航班仍然供不應求;王林也分析,台
至福州3班。
桃園飛青島每週2班,高雄飛廣州增飛1班
灣航空公司的調價行為,可能是因為進入 44 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
另一方面,台灣增飛北京、深圳各4個班
的計畫不變。(文=唐偉展)
TOPIC 專題企劃
TTN TAIWAN
典藏神州秋色 “
走過了7月、8月的暑期親子出國旅遊熱
潮,各大市場開始調回平時售價以爭取客源; 然而,另有一大路線逆勢喊漲,那就是大陸 線,一個才正開始迎接9∼11月秋季旅遊旺季 的高潮市場。 大陸線尤以9月下旬後的秋天氣候最為適宜 旅遊,而冬天季節性特殊路線亦有不遑多讓之 處,下半年業者如何抓住契機、切入獲利路線 再創高峰令人期待。 本期我們以當季熱門的九寨溝、江南、昆大 麗、黃山、北京、東北以及華南等多條路線為 探討對象,帶領業者瞭解產品特色以握緊操作 脈動與趨勢。
”
撰文=唐偉展、吳育光、楊曉琦
Vol.637 旅報TTN TAIWAN 45
TOPIC 專題企劃
四川九寨溝 今年要補漲
“
四川在2008年川震之後市場萎縮,這一兩年來才正陸續恢復當中;也因為
「成都」直航班機的加入讓業者包裝更充裕的行程,四川楓紅季節已經火熱登 場。其中,最適合到「九寨溝」旅行的季節也是每年的9∼10月,甚至可以延伸
如果是像九寨天堂等5星級飯店,就要5萬 元以上;要注意的是,包括九寨天堂、新九 寨賓館(2009年10月重新翻修)等飯店, 今年都要求入住團隊必須要在該飯店用餐。
至11月初,這幾個月的氣溫比較適時,正逢金色之秋,是秋季賞紅葉期,為旅遊 超旺季,售價會往上翻升;由平季至超旺季,業者整體成本會有近萬元不等的漲 幅。值得注意的是,由於近期土石流影響,造成環線交通中段,前往九寨溝必須 採用搭飛機進出的雙飛路線,但機位的稀少讓業者「鬱卒」。
兩岸直航班機 成都航點 航空公司 華航&華信
航點 桃園
秋季九寨溝 4萬元起跳是正常
飛航日
機型
2.7
A333
2.4.6
A321
成都 四川航空
松山 成都
3.5.7
A320 A321
九寨溝金秋 秋色漫山野 九寨溝位於四川省阿壩藏族羌族自 治州九寨溝縣境內,是白水溝上游白河 的支溝,以有九個藏族村寨(所以又稱 何藥九寨)而得名;九寨溝遍佈原始森 林,溝內分佈108個湖泊;九寨溝有五花 海、五彩池、樹正瀑布、諾日朗瀑布, 風景絕佳,五彩繽紛,有「童話世界」 之譽。 九寨溝的紅葉也是一大特色,樹葉的 變色與掛樹時間長短受氣溫影響極大, 預計在10 20左右將是九寨溝看紅葉的 最佳時間段。
46 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
往年前往九寨溝交通非常豐富,包括直 航、中轉或包機因需求而生,可包裝出環 線、單飛、雙飛等不同行程;另一方面,新 飯店陸續營業,房間數不是問題。 川震重建後,本來東線拉車前往九寨溝已 經開通,可惜近期因土石流影響下,路線封 閉,所有行程都得採用飛機上下。 陳秀雲指出,業者操作九寨溝多是以單飛
成都 中國國際航空 桃園
”
土石流影響 不得不雙飛
西南總經理李逸表示,九寨溝每一年9∼
(東線上,坐飛機下),或是雙飛為主力;
10月最旺季,業者僅僅在餐飲上做調整;
但在土石流影響到東環線的「綿陽」,以及
而包括景點、飯店以及行程都不用太大變
西環線的「都江堰」之後,必須改為「雙
化,「生意自然集中、旅客自動上門」。
飛」操作,但可以放心的是,對九寨溝本身
不過要注意的是,秋季九寨溝要面對的不
的美景是不受影響的。
只是台灣市場,還需要與大陸內地以及東南
目前擁有成都飛九黃機場航線的航空公司
亞競爭,成本拉高之後,價格必會往上調,
只有中國國際航空以及四川航空,雖然國航
旅客要多做團也不可能;李逸強調,「因為
比較會給四段聯程票(四段往返),但是兩
這些族群都是高端、付得起高價位,為了迎
家航空機位在機位供給上也是很有限,光是
合這些高端族群,業者只能在現有機位上創
成都-九寨溝往返機票就要價1萬2千元左
造收益」。
右。
據了解,旺季九寨溝的「機票以及飯店
10月中到11月中旬秋賞紅葉美的令人窒
都會調漲50%以上」,整體包裝後,平日
息,陳秀雲表示,不少旅客在7月、8月就
Agent Net 2萬∼2萬5千元的行程售價,到
敲定好行程;不過業者今年在操作上還必須
了秋季總是從4萬元起跳、5萬元更是正常
要注意10
價;一方面在兩岸直航航班量的限制下,航
會」,到時候成都的飯店獲取將更為吃緊。
空公司無法直接加班、機位數會更少,能取 得機位的業者要好好把握。
15∼10
28的「西部旅遊博覽
李逸也表示,本來為了降低售價規劃出 單線行程,不過因為土石流影響東線,不得
揚子國際團體部副總經理陳秀雲也指出,
不採用雙飛,成本也因此調高1萬元;他也
「走過川震,九寨溝回溫了」;去年行程整
建議,其實九寨溝在11月還是好季節,不
體機票加飯店包裝,價格上硬是不敢調漲,
但開始飄雪,價格也往下修正了1萬元、調
今年則是回到往年正常價格;四段直航加上
降3成左右,業者可以告知旅客這些資訊。
准5 星級的飯店、Agent Net 42,000元起跳,
(文=唐偉展)
TTN TAIWAN
華東市場 走團時間不長
“
兩岸直航定期航班的啟動,最充裕的當屬華東航線,包括上海、杭州、南京、
寧波,每週突破百班;不但擁有台灣北、中、南三個航點進出,更可以靈活進行 多樣化配套。 不過要注意的是,今年秋天華東異常熱鬧,不但有上海世博會的加持、秋天必
啖的大閘蟹、大陸十一大假的來臨,業者在操作團體旅遊上有利也有弊;加上上 海自由行的旅客越來越多,商務客源佔走不少機位。
秋季也就是9月中旬至11月旬,3個月的 時間,正是鮮美大閘蟹的產季,尤其拜「江 蘇陽澄湖大閘蟹」的盛名所賜,江南旅遊團 要達到高峰可說勝券在握。 江南市場的成熟度無庸置疑,尤其大量廣
”
10月份世博+十一大假 業者可操作僅2週 康福港澳大陸線副理黃聖承指出,10月 是上海世博的最後1個月,而10
1∼10
告以及機位的鋪陳,不但吸引非常多的重遊
7則是大陸的十一連續大假、也是世博指定
初學生開學,世博所帶來的因素稍微好轉,
客,甚至首次前往大陸旅遊的旅客都會以江
日,內地旅客非常多,加上9月底台商返
建議業者要好好把握華東秋天的旅遊旺季。
南為第一優先。
回、10
其實,江南傳統就是美食文化濃郁的行 程,加上全程4∼5星級住房,搭配大閘蟹 的威力,不論是5天的上蘇杭、6天的上蘇
7台商會回去;對業者來說,除了
揚子國際團體部副總經理陳秀雲則認為,
世博7天指定日外,還有車子、飯店以及機
今年上海世博並沒有想像中吸引消費者青
位問題。
睞,主要還是大陸人太多,影響了台灣旅客
另一方面,10
25∼10
31是上海世博
意願;接下來的秋季市場,除了上海世博之
杭加無錫水鄉、7天的江南全覽,都是不錯
會的前一週、世博閉幕週、也是世博指定
外還可以包裝秋蟹,只要是無購物、無自費
的選擇;至於在品嚐大閘蟹料理上,會於行
日,門票以及飯店一樣都會很吃緊;綜觀以
行程都能吸引旅客。
程中與上海菜、杭州菜等搭配,甚至有業者
上狀況,10月業者在操作華東路線上,就
包裝直接前往陽澄湖吃到飽。
僅剩下2個禮拜而已。
航班密集帶動年輕客源 可喜!
至於大閘蟹季節,黃聖承表示,由於今
值得一提的是,包括華東、華北以及華南
年天氣一直很熱,到目前為止第一波寒流尚
等航點,直航班機有些幾乎天天都有航班,
未到來,傳統大閘蟹通常是每年的第一道冷
航空公司以及業者紛紛包裝出短天數4∼5
風過了後才會開始上市,所以業者預計會在
天的行程;由於免除之前得經香港轉機所浪
10月底、11月初才包裝。
費的時間,行程更為精緻,吸引不少上班族
黃聖承認為,11月消費者通常預期市場
群青睞,短天數行程看俏。
會有大降幅而趨於觀望,不過目前所知航空
直航便利性,導引出不同年齡層:加上大
公司降幅有限,飯店也不會在世博結束後第
陸這幾年經濟突飛猛進、國際能見度提高,
一時間立即降價。
台灣越來越多上班族以及年輕族群在出國旅
西南總經理李逸也指出,今年由於上海世
遊選擇上,也將注意力轉移到中國大陸,使
博會的因素,整個華東市場增加業者操作難
得年齡層往下探,相對創造更多客源。
度,飯店以及門票都得克服;目前因為9月
(文=唐偉展) Vol.637 旅報TTN TAIWAN 47
TOPIC 專題企劃
昆大麗 天災攪局 市場熱度有限
黃山
山東
秋冬遊黃山 天高雲淡視野廣
不再賣孔子老臉 增加紅葉谷新景點
一年四季皆為景的黃山風景區,素有
在台灣市場表現始終處於不慍不火的山東
「五嶽歸來不看山,黃山歸來不看嶽」、天
旅遊,今年表現雖因航班增加略有成長,但
下第一奇山之稱,擁有玉屏景區、溫泉景
成長幅度相較於其他地區,仍不算突出。
區、天海景區、北海景區、西海景區、夢幻
全奕旅行社總經理宋協昶指出,台灣旅
景區等6大景區,搭配山林隨季節的青黃白
客前往山東旅遊年平均數約在2,000人次左
轉換,以及山與雲之間的層次感成為黃山旅
右,今年雖因直航增加成長至2,200人次,
遊最大特色。
其表現仍有相當成長空間。特別是目前台灣
東南旅行社大陸旅行事業本部協理黃國軒
民眾對山東印象大多只停留在孔子故鄉、泰
指出,雖說秋季是大陸旅遊主要旺季,不過
山及青島國際帆船賽等,對於新增加的景點
黃山卻較不受此限,甚至冬季也有不少旅客
都不甚熟悉,無法提升旅遊吸引力。
除了話題城市北京熱潮不減、雲貴高原的
前往,以東南為例,推廣冬遊黃山產品2年
宋協昶強調,山東旅遊軟硬體都具備相當
好風光在氣候轉換下,更是風情獨特、涼爽
多,強調天高雲淡能反而能感受黃山另一種
水準,交通順暢、飯店等級高,新景區也持
舒適,秋遊中國的好時機,即刻展開。不過
風情,市場反應漸入佳境。
續開發當中,只要這些新景點的知名度能夠
就今年的市場來看,與往年的熱度比較起來
特別是黃山處於亞熱帶季風氣候區內,
提升,勢必提升山東旅遊的人氣,不再是過
仍有一段差距。山富國際旅行社大陸線經理
由於山高谷深,氣候呈垂直變化,附加上北
去僅能以「孔子」來號召一些教師團體,而
李育菁指出,今年昆大麗的旅遊受到水患影
坡及南坡受陽光的輻射差大,局部地形對其
是能更廣泛來招攬多層次客源。
響,比起以往要淡些。據了解,今年另一個
氣候引起主導作用,形成雲霧多、濕度大、
針對秋季,山東首推則是紅葉谷生態文化
影響市場的主因,還在於航空公司在機位的
降水多的氣候特點,伴隨四季變化,各具特
旅遊區,為山東10大新景點,紅葉谷風景
運作有著相當的影響,9月之後立榮停飛航
色。
區以野生的灌木叢黃櫨為主,秋季時萬山紅
線對市場也造成相對衝擊。
為了讓旅客有充裕時間感受黃山多變風
遍,值得推薦。
不過就業者的感覺來看,今年不少人有明
情,市場黃山產品多安排住宿黃山1∼2
其他還有去年新開發的天下第一莊—棗
顯感覺到,以往總是一位難求的昆大麗,今
晚,2晚標榜前、後山各一晚,可以欣賞日
莊,是當年國共合作聯手重挫日軍台兒莊大
年確有失寵的感覺在旺季期間受到水患影響
出及日落的黃山景致為一大賣點。
捷之地,極具歷史意義,距離濟南市約3小
導致旺季不旺外,兩岸直航後大陸旅遊選擇
(文=楊曉琦)
時車程;其附近延伸的微山湖景區,是中國
多,也是另一影響市場的原因。
10大淡水湖之一,為生態豐富的溼地,乘
(文=吳育光)
船遊湖可以感受當地多元生態。 (文=楊曉琦)
48 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
TTN TAIWAN
東北三省
貴州
直航省時衝人氣 東北旅遊待旺季
秋賞風情 直航航班加分
大陸東北旅遊資源豐富,遼寧、黑龍江與吉林3省氣候一年四季分
貴州今年可以說是多災多難,先是場旱災震撼,好不容易要復
明,季節性強烈,特別是秋季賞楓及冬季冰雪節等,對於身處亞熱帶
甦,又遭逢水患,旅遊市場再度受影響。不過今年多了台北-貴陽
的台灣民眾市說更具吸引力。
航線的開通,大幅縮短兩地距離,雖說還是只能操作8日行程,但
東南旅行社大陸旅行事業本部協理黃國軒表示,大陸旅遊今年受到
對旅客來說也是吸引力。
上海世博超強集客力拉引作用,對於華東以外的地區旅遊多少都受到
而今年對貴州旅遊最值得慶賀的,莫過於貴州赤水名列世界遺
影響,相信在上海世博10月底結束後,其他地區旅遊在10、11月份將
產,讓貴州的旅遊話題更錦上添花!除了台北直航航班,今年大都
慢慢恢復過去水準。
會也採包機方式,投入台中-貴陽的包機操作。大都會董事長林進
就東北地區,在直航尚未開通之前,東北地區受限於交通不便,旅
榮表示,雖然貴陽航線已經成為兩岸直航航點之一,但台灣的航空
客數量一直無法有顯著成長,近些年則漸有起色。以東南為例,去年
公司卻遲遲未開航,今年會有台中-貴陽包機,主要還是有貴州省
秋冬的東北產品反應超乎預期,推估除了直航有加分作用外,全球暖
旅遊局局長傅迎春的全力支持,9 28∼10 5正好也是大陸的十一
化讓東北地區秋冬不再嚴寒地讓人難以忍受應該也有影響。
大假,對於兩岸的往來來說也是個很好的消息。
也因此,過去被台灣業者半放棄的大陸旅遊冬季市場,最近有愈來
至於秋天的貴州,除了有優美蕭瑟的景觀可以欣賞,多元的民族
愈多業者積極投入經營,就東南來說,雖然夏秋是旅遊東北的旺季,
風情,也是業者在秋季時的著墨重點之一,其中尤以凱里苗寨8日最
但冬季產品相信更具銷售潛力,尤其當地冬季飯店住宿費用相對較
受矚目,再搭配黃果樹瀑布、萬峰林等自然景觀,以及當地美食規
低,原本在旺季住宿4星的產品,在淡季則可以升等至5星,同樣價格
劃。(文=吳育光)
在冬季去反而更划算,對於精打細算的台灣民眾來說,未來東北淡季 可望更旺。(文=楊曉琦)
華南 武夷山仍有號召力 屬於台商另一集散地的華南,包括廣東省的廣州、深圳,以及福 建省的廈門、福州等航點,早在第二輪的兩岸平日包機就進入戰國時 期,是兩岸直航的第二大市場。 雄峰董事長施懿表示,目前,大陸正積極開發建設福建省成為「海 峽西岸經濟區」的目標,加上廈門也早已可成為台灣延伸大陸各城市 的集散地,不論是團體或是商務旅客往返都非常密集;尤其廈門航空 的廈門以及福州航線可以自由搭配下,直航售價已經有大幅調整跡 象。 秋季對於福建旅遊市場影響不大,遊覽世界自然與文化雙遺產,有 著奇秀甲東南之稱的武夷山,是一大精華;業者在行程上包含武夷山 最精華景點:登峰造極的天遊峰、鬼斧神工的虎嘯岩、清幽俊麗的水 濂洞等風景區;並安排乘坐竹筏沿著九曲溪順流而下,體驗武夷丹山 碧水的魅力風光。(文=唐偉展)
Vol.637 旅報TTN TAIWAN 49
PRODUCT FEATURE
帆華中國 直航行、高鐵也行 張家界3路線玩法 今年6月起積極投入大陸旅遊市場的帆華,
張家界高鐵版 贈全身按摩、音樂劇
←大陸線副總經理 何姿瑩
海南旗艦 宿5星飯店最享受
配合秋涼時節,力薦奇山秀麗的張家界,以 直航或轉機輔以高鐵的方式,推出張家界旗
除了直航版外,還有以台北—澳門轉搭高
海南假期推薦的「海南旗艦5日」,每週
艦版、張家界超值版及張家界高鐵版等3條
鐵的「張家界+鳳凰古城+雙秀8日」,天天
2、6出發,採台北—香港—海口路線,前往
路線8天產品,另有上海世博6天及海南5天
皆可出發外,並贈送全身按摩120分鐘+魅力
定安、興隆、、三亞、博熬、海口等地,強調
等,不僅選擇豐富,亦強調「質感」取勝!
湘西歌舞秀及大型山水實景音樂劇「天門狐
感受當地的海島度假氛圍。
仙—新劉海砍樵」,無需自費。
食宿方面則全面升等,精選各地豪華準5星
行程路線先台北—澳門,再從廣州搭乘
酒店,包括海口金色陽光泰德溫泉度假酒店海
應秋季旅遊,帆華首波主打張家界、
「武廣高速鐵路和諧號列車」前往長沙,全程
景房、興隆老榕樹山頂溫泉度假村豪華園景
上海世博及海南等產品,兼具季節性
跨越武漢、長沙、廣州,全長1096公里,最
房、三亞埃瑞度假酒店高級山景套房等。餐食
及話題性。擁有操作大陸旅遊10多年經營
高運行時速為350公里,將原本11小時的路程
則全程於酒店享用自助式早餐,精選海南及中
的帆華旅行社大陸線副總經理何姿瑩指出,
縮短至3小時,可體驗貼地飛行的速度快感。
國美食,餐餐風味,餐食絕不重複!
因
兩岸直航的穩定發展,對於業者操作產品亦 增添更多可能性,路線規劃更多元。以目前 主推的張家界產品為例,帆華即以台北—長 沙、台北—武漢直航及台北—澳門轉搭高鐵 的3條路線來操作,出團選擇變得豐富。 除了推薦張家界產品外,目前最夯的上 海世博,以台北—寧波航線來包裝「最憶江 南、前進世博6日」,市場反應相當熱絡。至 於想感受海島度假風情的民眾,則推薦海南旗 艦5日,其他包括大絲路11、12天產品,則幾 乎團團爆滿,皆歡迎同業來電洽詢。
張家界旗艦版、超值版 全程No Shopping 搭配台北—長沙直航的「岳陽洞庭湖張家 界武陵源天門山.深度鳳凰古城湘西全覽8 日」,為旗艦版,航班天天有,強調無購物 外,走訪代表景點並涵蓋多種一般市場需自費 的行程,包括天子山景區含空中纜車+百龍電 梯+袁家界、黃龍洞含遊船、搭乘5星城市豪 華遊輪「挪亞遊輪」+晚餐夜遊湘江、天門山 國家森林公園深度1日遊、鳳凰古城含城內8 大景通票門票、走訪岳陽樓、船遊洞庭湖、君 山公園等,內容相當完整。 住宿方面,精選當地最佳住宿,包括長沙5 星佳程酒店、常德5星共和國際酒店、鳳凰古 城4星天下鳳凰大酒店、張家界市5星逸臣華 天大酒店、張家界景區白金5星武陵源國際度 假酒店等,住宿品質水準一流。 另一超值版「張家界武陵源鳳凰古城8日」 搭配台北—武漢直航,同樣無購物,行程包 括張家界桑植自然保護區內的茅岩河、九天 洞、苦竹寨風景區等。住宿則以4星級以上優 質飯店為主,提供另一種物超所值的選擇。 Vol.637 旅報TTN TAIWAN 51
PRODUCT FEATURE
東南 九寨溝雙飛省時 北京楓香兼酒香 全面迎接貴州旅遊新商機 ← ←大陸旅行事業本部 郭昱蘭 郭
迎接秋涼賞楓季節,東南就九寨溝及北京
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地區,推出各兩款賞楓行程,九寨溝強調雙 飛省時,深入走訪當地,北京則是前往紅葉
老北京新玩法 老北京新玩法
大道及酒莊品酒;前者壯觀、後者秀麗,標
住四合院自己包餃子
榜食宿全面升等,提供同業質量俱佳的賞楓 產品選擇。
涼
爽的秋天向來是大陸旅遊的旺季,其中 有「中華水景之王」的九寨溝及佛教名
九寨溝樹正瀑布
山峨嵋山,每當秋天被楓葉渲染時,山水多彩 之姿,一直深受眾多旅客的喜愛。 東南搭配推出的「金秋美景.童話仙境
排座位,近距離感受國寶級的藝術表演,滿 足視覺享受。
∼九寨溝、水精靈的世界、熊貓故鄉雙飛8
景點方面,於峨嵋山安排纜車前往世界最
日」及「極品雲上金頂.天山峨嵋∼九寨
高的漢傳佛教光明之頂,離天最近、禮佛最
溝、熊貓基地、樂山大佛8日」,前者涵蓋
靈十方普賢菩薩金像,以及參觀古意盎然、
當地代表景點,後者則強調全程5星住宿,
香煙繚繞的報國寺、伏虎寺。
食宿全面升等,鎖定高端客源。 東南旅行社大陸旅行事業本部協理黃國軒
北京賞楓3絕 長城、紅葉大道、酒莊
指出,綜觀市場上的九寨溝產品,主要分成
就北京賞楓部分,推出「北京紅葉大道賞
走環線及雙飛兩大類,不過,由於今年8月
楓酒莊品酒5日」、「北京紅葉大道賞楓、
的大雨讓環線路段無法通行,因此目前九寨
溫泉、酒莊品酒、天津7日」及「北京香山
溝行程全以雙飛為主,對於業者操作來說,
賞楓品茗、長城觀光列車5日」。
則可以把省下的時間回饋到行程內容上。
東南旅行社大陸旅行事業本部莊佳悅提
東南旅行社大陸旅行事業本部郭昱蘭補
到,北京紅葉大道系列,除了天壇、頤和
充,四川走過川震陰霾,並在當地旅遊局的
園、紫禁城等基本景點外,精心安排慕田峪
積極推廣下,旅遊人氣度逐漸增溫,搭配賞
長城、張裕愛斐堡國際酒莊及五座樓森林公
楓推出的九寨溝賞楓產品,市場反應相當熱
園,皆為北京最具人氣的賞楓景點。
絡,9月出發行程幾乎全滿,僅剩10月部分
其中,慕田峪長城被喻為最美的長城,
團還餘散位;其中,標榜5星住宿的極品九
10月,是京郊賞紅葉最佳時機,站在長城上
寨溝行程,更是獲得極高評價。
遠眺,遠山近坡、色彩豔麗、層次分明。五
極品行程 九寨溝、峨嵋山5星住宿 不同於市場常見的九寨溝行程,「極品雲
座樓森林公園則名列北京市6大森林公園之 一,走在紅葉大道上,環繞四周的楓葉宛如 簇簇火焰,備受推崇。
上金頂.天山峨嵋∼九寨溝、熊貓基地、樂
而充滿歐式風情的酒莊,在品酒之餘,並
山大佛8日」除了走訪當地著名路線外,全
贈送印有旅客姓名的標籤紅酒一瓶,做成屬
程5星住宿,包括住宿2晚5星九寨天堂山景
於自己獨特風格的葡萄酒,而7日行程則增
房、嵋嵋山5星紅珠山5號樓及成都5星洲際
加前往天津及泡溫泉。
大酒店,皆為當地住宿首選。
另外,「北京香山賞楓品茗、長城觀光列
值得一提的是,不僅住宿九寨天堂山景
車5日」則安排搭乘「和諧號」觀光列車前
房,在房間內即可欣賞雄偉的山景,亦安排
往八達嶺長城的青龍橋車站,八達嶺長城是
在飯店內享用2頓自助晚餐,食宿規格升等
明長城保存最完好、建築最精華段,集巍峨
再升等。另外,安排在觀賞具民族特色藏羌
險峻、秀麗蒼翠的特色。在車程途中,可欣
歌舞表演及正統川劇變臉表演時,坐在1∼5
賞長城沿途的楓葉風光。
52 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
除了賞楓季節產品之外,力薦「京味 十足∼北京包餃子、四合院民俗京味5 日」,標榜體驗北京人生活、感受濃厚北 京風味。包括入住四合院,每棟四合院約 有20間房,能夠直正感受北京人生活,領 略古都風韻,東方古典建築之美。同時, 邀請在地北京人親自教授如何包餃子,透 過實際親自動手做,以趣味方式來了解北 京人道地的飲食文化,最後並可享用餃子 的美味。 其中,挑選住宿的北京城市客棧四合 院,超過300多年的歷史,可追溯至元 朝,位於北京歷史胡同保護區,深受古老 胡同文化底蘊薰陶,極富特色。
北京故宮
推薦 ❷
頂級北京 頂級北京 王府半島+頤和安縵 針對頂級客源,搭配直航推出的「品味 頂級北京∼王府半島+頤和安縵5日」,強 調頂級住宿、無購物,自推出以來,每月 皆有出團,廣受好評。 「北京王府半島酒店」: 位於王府井大 街上,中國式建築外觀與現代豪華設施, 中西合璧,氣派非凡,酒店擁有525間豪 華客房,細緻入微的服務特色,屢屢獲得 國際獎項的肯定。 「北京頤和安縵」:由世界知名的阿曼 團隊於1975年建成,酒店位於頤和園內, 與御花園僅數步之遙。佔地290公頃的北 京頤和園,內有世代君王的宮殿,亭榭、 寶塔和環繞著昆明湖的橋樑,為慈禧太后 最鍾愛的住所。
PRODUCT FEATURE
大都會 9/28台中/貴陽包機 銷售已7成 機會難逢
←大陸線經理唐一堯
「夏無酷暑,冬無嚴寒」成為國內外遊客的 樂活旅遊勝地。 貴州以省會貴陽為中心,西線,有世界著 名的黃果樹瀑布和龍宮、織金洞、馬嶺河峽 谷;東線,有風光旖旎的舞陽河、歷史名城 鎮遠和梵淨山自然保護區;南線,有荔波漳 江風景名勝區,茂蘭喀斯特森林;北線,有 革命歷史名城遵義和赤水風景名勝區;而這 貴州省多喀斯特地形,風景如畫。
黃果樹瀑布是中國第一大瀑布。
些風景名勝區距貴陽空中距離大多在200公 里範圍內,最遠的赤水風景區也只有460餘 公里。
在貴州旅遊局以及台灣觀光局的大力支持
大都會旅行社大陸線經理唐一堯表示,9
下,由台灣大都會旅行社以及貴州青年旅行
28台中-貴陽直航包機的啟動,不僅拉近
社主辦,華信航空執飛的「台中-貴陽」直
台灣與貴州之間的旅遊往來,對於業者包裝
航包機,將於9
28啟航,並搭配推出「貴
產品亦延展出更多可能性,此次搭配包機,
行程精選貴州最著名景點,其中,「黃果
陽黃果樹凱里苗寨8日」,僅此一班,敬請
大都會精心規劃「貴陽黃果樹凱里苗寨8
樹瀑布」坐落在珠江水系北盤江支流打幫河
同業把握良機。
日」,藉由直航之便深入走訪當地,推出一
上游的白水河上;白水河自70多公尺高的
週來,銷售已達7成以上,市場迴響相當熱
懸崖絕壁上飛流直瀉犀牛潭中,發出震天巨
烈。由於僅有9
響,十里之外即聞其聲,如千人擊鼓,萬馬
近
年積極來台推廣的貴州,擁有奇山秀 水、宜人氣候和獨特的少數民族風情,
讓貴州在中國的西南腹地成為一個獨具魅力的
28一班,數量有限,提醒
業者儘早把握機會。
直航貴陽8日 同業價19,800元起
貴州名勝 全數覽盡
奔騰,使遊人驚心動魄。 黃果樹瀑布的水,隨季節變換出種種迷 人奇觀;冬春季節水小時,瀑布鋪展在整個
28台中-貴陽直航包機推出的
崖壁上,不失其「闊而大」的氣勢,遊人讚
州旅遊局還將繼續從各方面積極做好準備,進
「貴陽黃果樹凱里苗寨8日」,使用華信航
美它如銀絲飄灑,豪放不失秀美瀑布激起的
一步擴大台灣市場。
空ERJ190機型,同業價19,800元。
水霧,飛濺一百多公尺高,飄灑在黃果樹街
旅遊寶庫。隨著貴州逐漸在台打開知名度,貴
搭配9
上,又有「銀雨灑金街」的美稱。
雖然貴陽航線已經成為兩岸直航班機之
路線走訪貴州主要景點,包括亞洲第一
一,但台灣航空公司卻一直未真正開航,在
大瀑布-黃果樹大瀑布、天星橋景區、天星
再者,前往地球最美麗的疤痕-馬嶺河
貴州旅遊局長傅迎春的全力支持之下,首創
洞、水上石林全數覽盡。尤其9月下旬正值
峽谷、天星畫廊,舉世罕見地縫,造就了
的台中-貴陽包機,確實開啟了台灣與貴州
貴州秋高氣爽,良好的生態環境不僅讓貴州
馬嶺河峽谷景區雄、奇、險、峻的景觀,被
之間的旅遊新契機。
擁有「一山有四季,十里不同天」,而且
譽為「天下第一縫」,峽谷風景區兩岸峭崖 對峙,谷深流急,銀瀑飛瀉;灘險急流處,
「貴陽黃 「貴陽黃果樹凱里苗寨8日」 黃果樹凱里苗寨8日」 行程特色 精選景點 ●亞洲第一大瀑布—黃果樹大瀑布、天星橋
景區、天星洞、水上石林。 ●保留最完整的明朝建築遺風—雲峰屯堡。 ●貴州高原第一大峽谷—花江大峽谷。 ●世界第一大奇觀一萬峰林(十萬大山)。 ●貴陽市標:甲秀樓、花溪公園、弘福寺、 青岩古鎮、黔南第一山-黔靈公園。
精選住宿 ●貴陽:准4星喀斯特酒店或同級 ●安順:4星級新華賓館或西秀山酒店或同級
54 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
●
興義:4星級黔山渡假酒店或同級
精選美食 風味餐食包括酸湯魚風味、天瀑夜郎王府 風味、全鴨宴、興義小吃風味、野生魚頭風 味、養身藥膳、乾隆宮廷宴、酸湯魚+貴州 小吃。
好禮相送 參團即贈民族娃娃、每人每天一瓶礦泉 水;並贈送黃果樹瀑布「單趟電扶梯」+馬 嶺河大峽谷「上行電梯」+西萬峰林「電瓶 車」。
水石相搏、驚濤拍岸、震耳欲聾,在藍天白 雲的映襯下,尤如天溝;從峽谷大橋俯視谷 底,湍急的河流恰似地縫。 至於充滿傳統風情的苗族故鄉「凱里西江 苗寨」;西江苗寨依山傍水的苗家吊腳樓、 美麗大方的苗族少女、悠揚的蘆笙舞曲,西 江苗寨的原生態苗族文化,讓前來尋覓探幽 的遊客興致盎然。 貴州黔東南苗族侗族自治州以古樸濃郁、 絢麗多姿的民族文化著稱。這裡苗、侗等少 數民族人口占總人口的81.87%,其中苗族人 口約占中國苗族人口的一半,被稱為「中國 苗族的大本營」。
PRODUCT FEATURE
第五屆貴州旅發會 為貴州打造旅遊新品牌 貴州位於中國西南地區,緊鄰廣西、雲南 和湖南地區,屬於雲貴高原的一部分。貴州 雖建省僅500多年,但是貴州歷史可追溯到 春秋時期,而貴州當地的奇山秀水、宜人舒 適的氣候,以及獨特鮮明的少數民族風情, 一直以來都是中國人眼中的旅遊聖地。
尋求國內旅遊市場新契機 因為地形特殊,貴州擁有「一山有四季,
雲舍風光
十里不同天」的生態景緻,加上氣候宜人四 季皆適合旅遊,成為國內外遊客渡假旅遊的
擁有諸多山光景色和豐富人文風情的銅
首選之地。為了提升、推動產業優化升級,
仁古城,一面倚山三面臨水,由源自梵淨
進而轉變旅遊發展方式,第5屆貴州旅遊產業
的兩江自西北而來匯於銅仁,稱為錦江,錦
發展大會(簡稱旅發會)將於9
15上午在
江則繞成半周。錦江沿岸有壯觀六龍山溶洞
銅仁地區梵淨山景區召開,本會召開是為了
群,和被列為貴州十大風景名勝之一的九龍
實施貴州旅遊精品戰略,轉變旅遊經濟增長
洞,九龍洞區內山峰林立,重巒疊嶂,除鬼
方式,整合各方資源,豐富產品內容提升貴
斧神工的自然亦擁有考古價值極高杜家園新
州在國內外旅遊市場的競爭力和影響力。
石器時代考古文化遺址,錦江風景區還包括
梵淨山晨輝
本次旅發會將尋求解決大陸國內旅遊業發
了武陵橋城、錦江公園、水晶閣半島,以及
同以往的旅遊產品,因而旅發會希望透過本
展之問題,討論出對應政策,並透過旅遊創
錦江十二景(南嶽飛泉、兩江春色、中流砥
次大會達到四大目的:一為充分發揮整合優
新平台的搭建,創造國內外旅遊業者的交流
柱(銅岩)、東山樓閣、雲彩江聲、文筆淩
勢,採取重點打造,推動策略轉變旅遊發
管道,提供雙方更多的合作機會;再者透過
雲、金磷戲水、漁梁夜月、石笏朝天、蘆洞
展方式,加快產業轉型、結購優化、產品升
各方資金整合等資源,期望當地旅遊基礎建
嵐光、玉屏晴雪、西嶺歸樵),三江沿岸另
級的腳步;二為積極擴建當地生態和文化旅
設和產業發展快速的向前推進,發揮示範帶
有由15座大小橋樑凌空兩岸的彩虹美景。
遊基礎建設,希望提升梵淨山國際旅遊品牌
頭作用供其它省分作為參考。
人文歷史方面據史料記載,宋代時期往來湖
知名度和影響立,發展出具當地特色之旅遊
南、四川、江西等商旅均會於銅仁,明清時
資源;三以成為中國優秀旅遊目的城市為目
強打銅仁發展特色旅遊
期更為興盛繁榮,因此中南門古城區、銅仁
標;四則擴大區域戰略合作,企圖打造黔湘
銅仁地區是貴州省重點特色旅遊區,其豐
古城垣和川主宮皆是不容錯過的歷史古蹟;
渝環梵淨山旅遊精品路線,建立武陵山區大
富具特色的旅遊資源、民族文化鮮明、生態
位於銅仁石阡縣烏江上游的廖賢河畔「樓上
旅遊經濟圈。
環境佳,加上地理區位的特殊性,為雲貴高
古寨」更是中國唯一一座歷史的文化名村,
原地區對外連接東部沿海區域和中部市場的
有銅仁地區最完好明清古寨的美譽,現今仍
重要樞紐,可融合湖南省和重慶市打造出多
保有唱山歌、哭喪哭嫁等民間習俗。
元文化的休閒旅遊。
貴州擁有美麗喀斯特地形
56 TTN TAIWAN旅報 Vol.637
整合資源 打造新品牌
領導旅遊產業優化升級 大會期間還將舉辦第三屆中國武陵山(貴 州銅仁)民族文化節暨2010貴州梵淨山文化 旅遊節、第三屆多彩貴州中國原生態國際攝
貴州可說是中國少數民族苗族聚集最多的
影大展。最終目的則是希望透過第五屆旅發
省分,「凱里西江苗寨」可以欣賞到依山傍
會的舉辦加速當地旅遊業的發展,集結整合
水的苗家吊腳樓,聆聽悅耳的蘆笙舞曲,欣
各界資源,著立開發當地特色資源,打造精
賞美麗大方、配戴耀眼銀飾的苗族少女,在
品旅遊路線,成功提升產業素質,推進產品
此也能體驗了解最道地的苗族文化。
升級,期望將銅仁地區打造為貴州新一帶旅
由於貴州擁有豐富多元的旅遊資源,加
遊重鎮,推廣梵淨山為世界旅遊目的地,帶
上隨著遊客對於旅遊品質要求和渴望體驗不
領大陸各省共同推動旅遊產業的優化升級。
同以往的經驗,相形之下業者們需打造出不
(文=王宣喬)