CI Topics 華航華東添新點 團遊走法創新意 合肥配寧波 徐州配青島
安徽宏村月沼
徐州漢兵馬俑博物館
華航集團7/2起陸續開航桃園直飛大陸
雄獅大陸港澳產品企劃林長雲表示,合肥
華》行走合肥、感受黃山、最美千島湖、煙波
合肥(HFE)、徐州(XUZ)、長春(CGQ)以及煙台
(HFE)高鐵至北京4小時、上海3小時、昆山、
西湖8日」,則是規畫合肥(李鴻章故居、包
(YNT)航點,屆時華航集團飛往大陸航點將達
武漢2小時,杭州2小時、南京1小時;拉車到
公祠)-三河(三河古鎮)-太平湖-黃山(後
到32個城市,航線網路堪稱綿密完備。
南京、揚州也分別是2.5小時以及3小時;安徽
山)-黃山(前山)-黟縣(宏村)-屯溪(屯溪
著名景點包括天柱山以及九華山都只要3小
老街)-千島湖-杭州-寧波;在黃山前後山
時內。
各住1晚。
其中,徐州每週3班(1.3.6)、合肥則是每週 2班(3.日),目前華航已經與業者針對市場需 求規劃出新產品;以「合肥」為例,除了合肥
行程規劃上,離合肥機場車程只要50分鐘
林長雲指出,徐州(XUZ)地處蘇北,至南
進出5天以及8天行程之外,還有「最愛中華
的千年古鎮-三河古鎮,將會被業者納入包
京、棗莊、合肥、濟南、北京、天津的高鐵均
系列」的「合肥進寧波出8日」;而「徐州」的
裝中,另外著名的世界遺產古村落-宏村、
已開通;而拉車的話,1.5個小時到棗莊,2.5
部分,除了徐州進出5天之外,還有「最愛中
西遞,以及棠樾古牌坊、古祠堂群等都是行
小時到曲阜、4小時到濟南、合肥。
華系列」的「徐州進青島出6日」等產品;強調
程重點,加上前往黃山的太平索道途經太平
高檔餐食、星級住宿、無購物、無自費行程,
湖,內容非常豐富。
雙點進出不走回頭路。
境內城市更進,尤其山東省棗莊市的古城台
目前雄獅規劃有「世界遺產黃山、合肥三
兒莊是一大賣點;林長雲表示,「棗莊台兒
河古鎮5日」,路線為合肥(包公祠、李鴻章故
莊運河古城」被世界旅遊組織譽為活著的運
居、安徽省博物館)-太平-黃山-黟縣(宏
河,京杭運河僅存的遺產村莊,深具知名度
村)-屯溪(棠樾古牌坊)-三河(三河古鎮),
以及吸引力。 最愛中華PAK推出「《最愛中華》徐州古城
在由合肥出。
台兒莊古城
華航點將錄
|華航與大陸線銷售業者|
此外還有「《兩山一湖》世界遺產黃山、九
漢文明•運河古城台兒莊•魅力山東6日」,
華山、太平湖、合肥8日遊」,路線為合肥-太
路線為徐州(項羽戲馬台)-棗莊 (台兒莊古
平湖-黃山(後山)-屯溪(屯溪老街、程大算
城、台兒莊大戰紀念館、青檀寺)-臨沂(王羲
博物館)-黟縣(宏村古村落)-屯溪(棠樾牌
之故居、銀雀山漢墓竹簡博物館)-日照(海
坊)-九華山-三河(三河古鎮)-合肥(包公
濱國家森林公園)-青島,採徐州進青島出。 另外雄獅也採華航徐州航班,自行包裝
祠、李鴻章故居、安徽省博物館。 至於華航14家主力業者合推的「《最愛中
「《三國文化》徐漢帝王兵馬俑、棗莊台兒莊 古城、泉城芙蓉濟南、雙城精彩5日遊」;路 線為徐州(雲龍湖景區)-棗莊(台兒莊古城、
華航徐州/合肥航班表 航程
班號 起飛 抵達 飛航日
台北-徐州 CI549 06:40 09:10 台北-徐州 CI549 07:00 09:30 徐州-台北 CI550 10:35 13:05 台北-合肥 CI565 15:35 17:50 合肥-台北 CI566 19:40 22:00 台北-合肥 CI565 16:55 19:10 合肥-台北 CI566 20:20 22:40
機型
3.6
徐州-台北 CI550 10:10 12:40
←華航台北分公 公 司客運營業部主 主 任鄧程智(右)、雄 雄 獅大陸港澳產品 品 企劃林長雲
由於鄰近山東省與安徽省之間,但與山東
大戰紀念館)-濟南-徐州(漢文化景區~獅 子山楚王陵、漢兵馬俑、水下兵馬俑、劉氏宗
738(8C/150Y) 1
祠)。 華航台北分公司客運營業部主任鄧程智表 示,華航針對合肥以及徐州首航前3班推出
3 333(36C/277Y) 7
特惠票價,方便業者包裝產品,歡迎業者洽 詢。(文=唐偉展)
Editorial Opinion
「賣台」也要有創意! ︽編輯室週記︾
2008年開放陸客赴台觀光,很多人發現這是一塊一輩子都做不完的生意,因此台灣的入 境旅遊市場從少數人專營的市場,變成大家都有興趣投入的區塊。可是想要發展入境旅 遊,首先必須清楚認識台灣的文化與歷史背景,還有我們所擁有的資源有哪些? 台灣沒有大山和與大海,但只要善用豐富的海洋資源與豐富的生態環境,台灣其實還 有太多的旅遊資源沒有開發。比如海洋相關的娛樂活動,從頂級的遊艇旅遊、衝浪與風 帆 ,台灣的資源充沛,但比起西方國家,我們才正要起步發展海洋旅遊。 運動旅遊也是台灣旅遊的一大強項,已有越來越多的外國人對於到台灣騎單車或是跑 馬拉有高度興趣,運動旅遊的門檻雖高,需要對運動充滿高度熱情的少數人才有機會參 與,但卻是一項值得發展與開發的高忠誠度市場。 鄉村與原住民旅遊更是台灣的特色,台灣的城市發展其實仍僅限於西部的主要大城 市,在其他大部份縣市仍保留台灣鄉村的原始風貌,讓生活在都市裡的人群,在忙碌的生 活之餘,能隨時回頭轉向鄉村,從緩慢的生活步調中尋找悠閒與原始的魅力,而且台灣人 懂得結合鄉村與旅遊,因此早有許多東南亞與大陸旅客專程到台灣鄉村度假。 今年起觀光局開始將陸客來台觀光的每日人數配額提高,但提升的多半是優質團與 自由行,一般團的人數有可能會逐漸受限。如果你只賣價格,那麼的確會感覺陸客來台 的生意似乎不那麼好做了;但對那些真正花心思在設計行程,以及積極開發更多台灣特 色遊程與產品的業者,現在才剛進入台灣入境市場旅遊的元年,因為台灣的入境市場人 數,是這兩年才開始具有規模,而這個規模才讓許多真正想要認真經營入境市場的人開 始摩拳擦掌。 如果你不只是會賣價格,而且還懂得賣台灣的特色、賣內涵,那麼不管是做陸客赴台還 是做所有Inbound市場,相信商機無限!
副主編
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
童心怡
Tourism Insight 藍寶公主2航次6千名遊客 同業成功攬客為明年鋪路
旅業觀點
郵輪旅遊爆發年來到 南部市場潛力值深耕
公主遊輪藍寶石公主號於5╱10、15在基
如果說近兩年來出國旅遊最不一樣的方
隆港推出的2大包船航次,已於日前圓滿結
式,那麼搭乘遊輪出國絕對是最熱門的選
束,總計2個航次分別搭載2,880、2,900人,
擇,以往台灣旅客要搭乘超過十萬噸級的
總計共近6,000名旅客搶先體驗公主遊輪
郵輪,皆必須長途飛行至歐美才有機會,
首度在台灣上下船的精彩航程。
近2年各家國際郵輪公司都把船隊調派到
在包船航次特別引進各種亞洲美食,包
亞洲來搶佔亞洲市場,2014可以說是台灣
括在泳池畔設置煮麵攤,免費提供越南米
郵輪史上最風光熱鬧的一年,也有人把它
粉、油麵、餛飩湯等,在地平線自助餐廳供
叫做郵輪爆發年。
應豆漿、清粥小菜等,在賽芙、國際餐廳、
從年初開始就有歌詩達包船至三亞ˋ下
太平洋之月等免費餐廳還有蔥爆牛肉、牛
龍灣,及五月份有業者獨包,亞洲最大遊
肉湯等中式料理可供點餐;在付費的史德
輪海洋航行者號共三個航次,及藍寶公主
林餐廳特別推出宮保炒龍蝦,讓台灣旅客
號和太陽公主號等包船航程,在加上原有
不必擔心在船上天天都要吃西餐,口味不
的麗星郵輪,光是五月份在台灣就提供約
適應。尤其付費餐廳更深受台灣旅客歡
3.5萬人次的船位,如以航班運量來看就等
迎,幾乎門口都是排隊等待用餐的旅客,
同於一百架B-747包機的規模。
因此明年如果旅客再次登船,甚至可在登
再來暑假旺季也有歌詩達郵輪四個航
船前就請旅行社先代訂付費餐廳,就不用
次及十月份太陽公主號三個航次,從此可
擔心訂不到位。
知今年台灣郵輪旅遊市場真的非常火熱。
每間客房內的電視裡都儲存免費電影供
近兩年來這些基隆出發的包船行程,南
房客欣賞,針對台灣包船則特別加上繁體
部旅客都佔了近三成的銷售數字,由此可
中文字幕,每日報表也全面中文化,每天
證明南部郵輪客群潛力無窮。
晚間表演秀也增開到3場,並特別挑選台
近期北部有一些專門以遊輪銷售為主
灣人比較有興趣的雜耍特技、魔術與舞蹈
要業務的業者,也都南下設立分公司,由
秀。在星空露天電影院也播放《金鋼狼武
於一般南部民眾對於郵輪旅遊的瞭解還
士之戰》與《鋼鐵人》等最新電影並加上
是非常陌生,所以業者在操作上除了本身
中文字幕,因此幾乎每晚電影院躺椅都坐
的know-How外,更重要是銷售人員要能夠
滿欣賞電影的旅客。
貼近客群親自去拜訪及解說,往往成交機
這次包船能有如此亮眼成果,要非常感
會就相當高。近期斥資四十五億元已發包
謝旅行同業的支持,特別是負責操作的百
動工的高雄郵輪旅運中心,也預計民國106
威、鳳凰、康福、東南、雄獅等5家業者,因
年完工,將可同時停靠二艘世界最大噸數
為他們專業的銷售經驗,造就包船航次不
22萬噸的郵輪停泊,而今年六月首次在台
論從前期行銷推廣,正式上架銷售,到日
灣舉辦的亞洲遊輪論壇,也將選擇在高雄
前藍寶石公主號從基隆港出發及返程都能
盛大舉辦,相信很快的各遊輪公司也都會
順利,未來公主遊輪也將推出更多優質產
推出高雄出發的航程,來吸引南台灣客群。
品滿足台灣市場對遊輪的需求。
(本文係作者自來稿)
(本文由受訪者口述,記者童心怡整理) 公主遊輪台灣分公司行銷公關
高得瑋
山富國際旅行社副總經理 高雄國際郵輪協會理事
趙明璋 Vol.831 旅報TTN TAIWAN 05
Travel Event
旅遊行事曆
2014.5.26 (一)~2014.6.2 (一)
May 5
26
28
Wed
■
Mon
Fri
■ 南非聯絡辦事處暨南非航空 2014 最新旅遊產品發表會(高雄場) 時間:5/28下午14:00~16:00 地點:高雄國賓飯店
27
30
南非聯絡辦事處暨南非航空 2014 最新旅遊產品發表會(台北場) 時間:5/30下午14:00~16:00 地點:93人文空間 (台北市松江路93巷2號2樓)
Tue
■ 樂駕寶島•醉美雲南 雲南旅遊推介會暨招待晚宴 時間:5/27下午18:30 地點:台北六福皇宮永康殿
29
Thu
31
Sat
■ 南非聯絡辦事處暨南非航空 2014 最新旅遊產品發表會(台中場)
■ 長榮航空OP CLUB初階票務訓練課程 開館儀式記者會 時間:5/27上午10:00~13:00 地點:長榮航空 (台北市長安東路二段117號12樓)
■ 長榮新北好 假期-啟程發表會 時間:5/27下午2:30 地點:張榮發基金會 (台北市中山南路11號8樓)
時間:5/29下午14:00~16:00 地點:台中商旅 (台中市台灣大道三段593號會議室A)
1
Sun
■ Technology for the future 產品說明研討會 時間:5/29 10:00~13:00 地點:六福皇宮B3永春殿 主辦單位:Travelport
歡迎各界夥伴主動提供活動行程,謝謝!請利用以下mail:fion@jinns.com.tw
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
June 6
2 Mon
Contents 26 MAY. 2014~1 JUN. 2014 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara
Vol.831
旅報
TTN Travel Trend News
社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu
分機227
副總編輯—唐偉展Edward Tang
分機233
主 編—魏苑玲Cherry Wei
分機228
黃志偉Wayne Huang
分機225
副 主 編—童心怡Cindy Tung
分機247
執行編輯—楊舒方Fion Yang
分機230
採訪編輯—王宣喬Jessica Wang
分機244
攝 影—王修文Andy Wang
分機232
南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機0915-278286 南部採訪記者—林秀美
手機0932-850888
—郭漢辰Kuo
手機0931-993114
業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh
分機221
業務副理—王佳莉Feliya Wang
分機220
行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh
分機231
業務助理—佘秀華
分機219
24 2014 TTE 台北國際觀光博覽會
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu
台北國際觀光博覽會穩健邁向第8屆
設計部廣告組 主 編—謝玫娟Mei Chuan Hsieh 設 計—游婉瑜Yoyo Yu
吳敦義:今年底來台觀光客破900萬機會很大
製作部 副 理—王世澤Leo Wang 網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou
分機246
04
MPO事業部
Editorial Opinion 編輯室週記
Airlines 航空情報
「賣台」也要有創意!
11 中華航空:與淡大合作培育航務專才
Tourism Insight 旅業觀點
12 長榮航空:搭Kitty彩繪機遊關島 玩愈久愈便宜 13 大韓航空:A380說明會 為同業挖掘飛行商機 14 亞瑪迪斯:神算引擎優化整合
挑戰每月200k
日本觀光推廣執行長 社長室特別助理— 高橋悟Satoru Takahashi
分機214
05
高得瑋:藍寶公主2航次6千名遊客 同業成功攬客為明年鋪路 趙明璋:郵輪旅遊爆發年來到 南部市場潛力值深耕
日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi
分機245
財務部 襄 理—程毓純 會 計—張錦春
08
通路開發部主任—陳亦湘
專訪義大世界綜合管理委員會執行長林宗慶
編輯顧問— 榮譽編輯顧問—野田昌之 中華大學觀光學院院長
People 人物專訪 擘劃國際級主題樂園 建構休閒產業的南霸天
蘇成田
澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表
許正昌
美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表
10
Marketing 市場透視
翁淑惠
旅行公會全國聯合會理事長 許禓哲
最浪漫的度假島嶼
19 韓亞航空:慶祝首架A380入伍 開票送好禮 20 孫洪祥:Q2Q3可獲利 保全年盈餘 21 長榮航空:新一代777-300ER新機西雅圖交機 43
Hotels 飯店新訊 台北文華東方奢華開幕
我怎麼看今年的TTE?
馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤 榮譽顧問—
全服務型與低成本航空資源
16 印尼天下:感受最新奇的新世界7大奇景 18 大溪地航空:大溪地為名人的最愛
30
Japan Navi 日本最新訊 台日互訪人數今年直逼400萬!
52 旅遊人才酷 黃貫銘:精進專業領域專長 拿團誰人甲我比 潘威達:遇到困難、問題 就是最好的學習成長
旅行業品質保障協會理事長 許晉睿 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 沈本立 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷
TTN TAIWAN
旅報發行量資料 發
1 旅報發行份數:35,000份、 中國發行8,000份 (每週一出刊)
2 旅報電子報發行量:50,000份
(每週二、四、日發行)
印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄
3 e-magazine下載率:63.8%
(每週一出刊)
訂閱專線:(02)2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN.
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Vol.831 旅報TTN TAIWAN 07
People 人物專訪 專訪 義大世界綜合管理委員會執行長
林宗慶
擘劃國際級主題樂園 建構休閒 選,住宿也提供多種選擇給遊客自己決定。 園區內的義大遊樂世界更是全台唯一希臘 情境的主題樂園,有大衛城、特洛伊大型木 馬與聖托里尼山城等場景,室內、外超過50項 的遊樂設施。 集團藉由創新、獨一無二與體貼來讓遊客 體驗義大世界,營運至今3年多,從每年營收 超過50億元以及每年跨年晚會湧入近50萬人 次中可知,讓義大世界成為南部最受歡迎主 題樂園的主因,就是集團的用心。
Outlet Mall搭高鐵來購物也划算 義大世界購物廣場樓地板面積為5萬8千 坪,是台灣首創的大型Outlet Mall,全長 680公尺的購物廣場更是全台最大的Outlet Mall,有超過300個品牌進駐,GUCCI、YSL等知 名品牌都設有專櫃。林宗慶表示,放眼全球, 很少有業者會把Outlet蓋得就跟一線精品的 高規格一般,而且幾乎所有世界知名品牌都 不缺席,並且以品牌直營的方式,專業又超
剛於2010開幕的義大世界,雖然算是台灣遊樂園業界的新兵,但
值,貨品直接從海外而來,往往有些商品在台
從種種統計來看,已站穩南台灣最大主題樂園的地位,但義大並不因
北的精品店都還沒下架,義大世界的Outlet
此滿足,除了目前的義大世界第1期之外,第2期規劃案也正如火如荼地
Mall已經出現同樣款式,但卻是過季的折扣 價格,許多識貨的人甚至特別來購買。因此,
展開,將推出新的飯店及具數位科技內容的渡假休閒園區,不僅讓台
義大世界還打出「搭高鐵來都划算」的行銷
灣民眾不用出國就能享受國際級的設施,更能吸引國外觀光客,協助
Slogan,有多達6成的消費者從北、中部來,同 時也吸引到近4成的外國遊客消費。
台灣境外旅客破千萬不是夢!
品牌齊全加上價格優惠,自然擁有競爭力, 加上室內還設有媲美澳門威尼斯人賭場的高
義
大世界綜合管理委員會執行長林宗慶
知名度的主題遊樂園之一,林宗慶認為,這是
科技影音天幕,在館內購物也可欣賞四季、晨
指出,義大世界一開始就是以瞄準國際
因為義大世界不只是一個遊樂園,而是一個
昏與星座的變化,增添超現實的浪漫購物享
市場來規劃,秉持著把台灣行銷到全球,所以
複合式的樂園,各個不同的年齡層與不同的族
受。林宗慶觀察到,由於南台灣高溫,午後多
各項設施都是國際級的規格來打造的,所要
群,都能在義大世界尋找到適合自己的地方。
雷陣雨,如此舒適的室內環境,提供給客人一
爭取的遊客不只是台灣、華人世界,而是全球 市場。 不僅如此,義大世界建立起從幼兒園到大 學完整的教育體制,園區內提供最佳的實習
以創造「快樂由你」為主軸的義大世界,藉 由100公頃的廣大腹地,提供飯店、購物廣場 與遊樂世界,屬複合式的娛樂休閒國際級開 發案,投資金額約500億元。
處安心購物的空間,也是吸引客人前來的一 大因素。 義大世界Outlet Mall去年的營收更是創下 39.8%的高成長率,已成功獲得消費者肯定。
場所,畢業後甚至可以直接投入職場,為南台
除了廣受好評的Outlet Mall之外,還有2家
灣的鄉親子弟們,提供一個最完善的生涯規
不同規模的飯店,其中獲得台灣最佳城市度
劃,可說是最造福鄉里的業者。
假、最佳會議型飯店的義大皇家酒店,還通
擁有台大電機博士高學歷的林宗慶表示,
過觀光局5星級認證,提供SPA、健身房、游泳
科技發展日新月異,就連遊樂設施也因為科
池等設施,適合精緻的深度之旅。而全台家
技而不斷創新。因此,第1期樂園中的「飛越台
庭房最多的義大天悅酒店則是家族旅行的首
灣」,已成為義大世界最具代表性的設施。
打造南台灣最大主題樂園 開幕約3年半的義大世界,已成為台灣最具 08 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
義大世界第2期再投注500億元
採訪、撰文=黃志偉
攝影=王修文
產業的南霸天 ↑義大世界執行長林宗慶(左)、義大皇家酒店行銷業務 部總監盧啟文
以此成功經驗,佔地18.25公頃的義大世界
宴會大廳,還有可容納400人以上的國際宴會
就是肯投資,雖知職棒在台灣是個賠錢的事
第2期規劃案,將讓義大世界提供更完善、更
廳,餐飲服務總面積達萬坪以上,將成為大
業,但還是出手承接職業棒球隊。不過在集
多元的服務給遊客,包含樂園飯店、度假飯
高雄地區的新地標。
團努力規劃之下,行銷效果超逾預期的好,林
店、電影後製中心以及結合互動科技、數位
此外,義 集團也已著手再規劃「義大亞洲
內容的主題遊樂園。其中,樂園飯店是專為
帝國」,地點緊鄰義大亞洲廣場,投資金額約
集團投資百億的不鏽鋼廠時,5、6個人開會
學生族群設計,可將樂園景觀盡收眼底,房間
160億元,總樓地板面積約14萬8,518平方公尺
就決定了,但評估買棒球隊時,找了10多個人
數近600間可容納更多客人。
(約為4萬4,927坪),以國際企業總部暨文創商
來開會,對於首次跨足運動產業,投資1億多
電影後製中心則是希望可以帶動南部觀光
業廣場為開發主軸,希望能吸引國際商旅人
元的棒球隊,可是比超過百億投資的不鏽鋼
與數位產業,將規劃室內攝影棚與電影城,除
士及大陸觀光客前來,進而帶動港都經濟繁
廠還要更謹慎、更慎重。
了提供電影拍攝外,遊客也能參觀攝影棚並
榮。同時也已在市區興建專為醫美、健檢為主
去(2013)年,義大犀牛首度進軍中華職
參與互動遊戲,實際體驗節目錄製。
軸的醫院,預計於今年底完工,屆時將可吸引
棒,就簽下曾是美國職棒大聯盟指標性的高
鄰近國家,特別是大陸客的醫美健檢市場。
薪明星球員曼尼,讓球隊在第1年不虧損,也
主題樂園則是有戶外機械和5座以上結合 科技的特效館,透過互動科技、數位內容變 化出豐富的體驗,充滿驚喜,不會一陳不變, 類似環球影城,提供嶄新的遊園感受。
義大亞洲廣場 引進最頂級酒店品牌JW Marriott
義大世界的酒店版圖再添3間
宗慶認為,「這應該是好人有好報吧!」
讓球隊的人有信心,就能永續經營,義大世界 知名度也跟著水漲船高,一舉數得。
義大世界的酒店平均住房率為高雄最高,
今年義大犀牛更找來中職史上最大咖、大
創辦人林義守認為,「吹什麼風向,船就開往
聯盟等級的洋投賈西亞,同樣是創造許多話
那個方向!」義 集團當初為響應政府積極推
題,帶來更好的票房與口碑。林宗慶表示,創
動休閒產業,因此投資規劃義大世界,同時
辦人林義守期盼能推動兩岸的華人大聯盟,
義大世界的投資不僅止於在大樹鄉的義大
也看到台灣缺乏國際級指標型酒店,因此創
不僅讓市場更加活絡,還能帶動觀光業,促
世界,同時也將在高雄市中心打造集團的休
立之初就先引進了洲際酒店集團(IHG)旗下
進台灣的運動觀光產業。
閒事業版圖。包括占地約10公頃的義大亞洲
的皇冠假日酒店(Crowne Plaza),於今年正
廣場,投資金額高達219億元,將蓋1棟樓高32
式接回管理,復名為「義大皇家酒店」,並派
層、地下6層,總樓地板面積約25萬5千平方公尺
任集團內行銷業務高手的盧啟文為酒店的
(約為7萬7,137.5坪),已於今年2月動工,預計
行銷業務部總監。
將於2017年試營運,將可創造超過6千個就業機 會,並開創高雄北區成為都會發展重心。
林義守也深知,「沒有建設就沒有客人。」 因此,在義大世界第2期的規劃案中將再增加
義守大學讓優秀人才根留南台灣 義 集團早於1985年就創立高雄工學院,也 就是義守大學的前身,學校成立至今已有29 年,近10多年來,從原本的理工轉型為全面性 的大學。
義大亞洲廣場結合綜合商務、休憩、生活
3家酒店,同時,義大世界也將成立遊艇公司,
義大世界裡還創立幼兒園、國際認證的義
機能,朝向綠色、生態、科技、文化、創新的
初期將購買3艘遊艇停泊於高雄港,提供給酒
大中學以及義守大學,尤其集團的觀光餐旅
新方向發展,規劃投資109億元打造全台灣
店VIP客人及別墅住戶的貴賓,預計將於下半
學院,有學、業界優秀師資,畢業後成為專
最大、超越台北101的精品購物廣場;以及110
年成立。
業的休閒產業人才,不少畢業生一畢業就直
億元打造全國最大國際觀光酒店,首度引進 Marriott酒店品牌最頂級的JW Marriott,房 間數多達800間以上,有可容納超過200桌的
進軍職棒盡社會責任也打響名號 集團不斷多角化、跨領域經營,成功的關鍵
接進入義大世界就職。未來義大亞洲廣場 也將提供超過6千個就業機會,不怕畢業就 失業了。
《採訪側記》電機博士打造世界級的科技樂園 接掌義大世界執行長一職的林宗慶,為義 集 團創辦人林義守的二公子,主要負責集團的休 閒事業及地產事業。綜合管理委員會的辦公室 就在義大世界內,簡樸而適中的辦公室,沒有過 多的陳設與裝飾,談吐間也相當平易近人,絲 毫沒有台灣富豪家族的貴氣。 其實林宗慶並非一開始就接掌家族事業,他
曾經在攻讀台大電機博士班時期就與同學 合資成立科技公司,成功打造網路收音機的 事業版圖。有了科技的背景,在義大世界第 2期工程的規劃中的主題樂園,將引進當今 最頂尖的技術,將台灣的遊樂園水準往上 提升,可把集團規劃為國際級樂園的願景, 一一實現。
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 09
Marketing 市場透視
我怎麼看今年的TTE? TTE是台灣目前規模僅次於ITF的第2大旅展,也是旅行社在Q3產品規劃的風向球。TTE的展位設計與ITF正好形成對比, 前者展位集中不太分區,後者展位則分區分類,兩者各有擅長,每年對陣一次,也是觀察旅展生態的活教材。 製作=TTN TEAM
張酉光
副總經理 華信航空
可排除異業攤位 讓旅展更純淨 今年第8屆的台灣國際觀光博覽會(TTE)規模已 經愈來愈壯大,不過相較於年底的台北國際觀光旅
更加獨立,讓需要排隊買餐券、住宿券的客人可以 和較需要諮詢的攤位分開。
展仍「很年輕」,在展位動線的規劃上仍有些不是很
除此之外,在招商部分最好可以捨棄觀光產業之
流暢,分區的概念還不夠落實,需要銷售的旅行社
外的攤位,像是推銷信用卡、或是語言補習班,這樣
的攤位其實可以再集中一些,而像是飯店其實可以
反而會干擾觀展,影響展覽的「純淨度」。
廖文澄
總經理 鳳凰國際
TTE對Q3業績有幫助 大陸產品更明顯 今年TTE規模更甚以往,明顯看到有更多參展商加
焦在這次旅展。
入,而部分更是加大攤位數展現氣勢。
今年開放一般消費者入場的時間更提前,參觀人
TTE舉辦的時間對旅行社來說相當恰當,能夠趁
潮踴躍,在第1天10:30即有產品成交,加上搭配線上
此機會銷售7~9月份的行程,拉抬Q3市場,對於業
旅展、早鳥優惠等,歐洲、日本等銷售持續穩定攀升,
者而言,2014年Q1和Q2表現普通,因此更是把目光聚
大陸市場攀升更快,預期總體營收能突破3億元。
謝宏明
總經理 五福旅行社
日本市場將重新洗牌 資源將更集中 台灣舉辦旅展讓消費者搶便宜已經成習慣,非常
今年暑假的主力商品仍然是日本,雖然爆出缺
看好今年在TTE的銷售狀況。TTE已經邁入第8個年
車、缺房、缺導遊的情況,但這也正是一個重新洗
頭,又比往年更加熱鬧,而且參展的單位也變多了,
牌的時機,擁有資源的旅行社資源更加集中,後來
每個參展業者都把攤位做得非常漂亮,為旅展預算
加入的競爭者,則可能被淘汰出局。
加碼,就是看好旅展帶來的利多。
林恭慶
總經理 易飛網旅行社
台灣旅展太多太頻繁 格局將越做越小 今年TTE旅展第1天我觀察下來,買氣比預期的高
比價,讓熱烈氣氛不停升溫。此外,我認為現在全台
很多,和去年相比至少成長5~10%,尤其觀望的少、
灣的旅展真的是太多太頻繁了,不僅讓旅行業者疲
下單的多,看來旅展的買氣還是有發酵!尤其今年
於奔命,在預算分攤下,願意砸大錢在展攤的設計
旅展的展攤配置,以旅行社來說相當集中,我認為
上已不復見,我覺得相當可惜。
這是相當好的,民眾只要來到旅行社區塊,就可多方
楊文彬
副總經理 三多旅遊
看不見日本產品價格鬆動 全台旅展越辦越多,對業者來說,旅展已經成為 通路的一部分,各公司可按造自身需求進行篩選, 並配合航空公司腳步做季節性的產品銷售。 業者參加TTE越來越踴躍,主要是旅展成為業者 銷售上的公平競爭點;旅展現場業者不再有躉售或
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
直售的差異,所有業者都能直接面向消費者。 不過要單靠一場旅展大獲利的時代已經過去,旅 展反而是業者與消費者互動了解需求後,調整產品 的好時機。旅展現場日本價格不鬆動,越南、泰國產 品大幅降價,都方便業者進行產品調整。
中華航空 挑戰
華航與淡大合作培育航務專才
每月200k
攝影 唐偉展
︵ ∥
︶
左圖:華航董事長孫洪祥(右4)與淡江大學校長張家宜(左4)儀式
右圖:華航與淡江大學一級主管合影
華航與淡江大學於5/20舉行《「航空人才
此,雖然已經與6個學校合作培養機務人員,
培育戰略框架」簽約典禮》,這也是華航與
但只有淡江大學是首次一同合作航務人員學
規概論」、「航空英文」等實用學科;同時結
大專院校合作培養「機務」人員後,首次與大
程,華航機師也將親自授課,希望提高青年
合華航機師及航空管理的師資開設「中華航
學針對「航務」人才,推出民航學分學程,提
投入航空業的意願。
空實務講座」,與學生面對面分享航空產業
供完善的培育環境,讓有興趣投入航空業的
此外,華航當天也首度在淡江大學舉行
華航推薦的「飛航實務概論」、「民用航空法
實務面與職涯介紹。
培訓機師初試,安排符合資格、多益成績達
「中華航空實務講座」由華航資深副總高
孫洪祥指出,近年來華航在招募機務以
650分以上的報名學子,直接在校園內參加紙
星潢機長率領航務、聯合管制處、企業安全
及航務人才有很大困難,技術以及英文能力
筆測驗,相關流程皆依華航機師召募規定辦
室等單位主管親自授課,內容包括「民航實
都好的人才不多;即便副機師起薪都可以達
理,通過考試的學生將有機會加入華航機師
務概論」、「航務的本質與管理」、「航機簽派
到20萬元,是個要求非常高也非常專業的工
的行列。
莘莘學子,有機會提前深入了解民航實務。
與實務介紹」、「飛行訓練實務」、「飛行員
「航空人才培育戰略合作框架」備忘錄,
的一天」、「航空安全實務」等,並安排學生
孫航祥強調,目前華航機師中有包括文學
自2014年第一學期開始推出民航學分學程,
實地參訪華航觀摩。此結合理論與實務的學
系、農業學系等各種科系畢業的學生,但他
涵蓋「航空運輸專題」、「飛行安全概論」等
程,開放大三以上學生修習,提供學子最好
希望機師所學還是能與航太本業有關;也因
航太系與商管學院教授的核心課程,並新增
的學習資源。(文=唐偉展)
會照常計算)。 (2)桃園機場庫存依現場為準,建議先上網預 約較為保險。 (3)最多8台裝置。 3)優惠案僅限購華航日本線機票之旅客使用, 使用者需事先上網預約並付款,若以「信用卡」 支付《Wi-Ho!》租金可享有免押金(保證金)之優 惠, 匯款或現金付款需另外支付機器押金5,000 元/台,待機器歸還後確認無毀損,5日內會將押 金全數退回指定銀行帳號。
OP,可分別獲得競賽獎項如下: 前3名:每名中華航空經濟艙來回機票乙 張(限高雄/台南-香港航線);第4~6名:每 名禮券3,000元;第7~10名:每名禮券2,000 元。 (3)抽獎禮品:飛機模型10架、鋼珠筆10 支、萬用插座5個、A sus ZenFone 5 (2G RAM/ 16GB ROM) 多核旗艦機X2、Abacus U型枕x10、7-11禮券500元x 5名。 所有獎項將分2次抽出:第1次為6/10於 Abacus 先啟資訊高雄辦事處,第2次7/8於 華航高雄分公司。
作,但是來報考的人還是不多。
購買華航日本線FIT票 送您2天免費4G手機與分享器 即日起至2015年3/31,持華航日本線FIT個 人機票(含華航精緻旅遊機票)之旅客,即可 享《Wi-Ho!》日本LTE-4G智慧型手機「黑武士」 及無線網路分享器,前2日免費第3天開始每 日199元優惠價。 1)《Wi-Ho!》特樂通公司日本LTE-4G智 慧型手機「黑武士」及無線網路分享器服 務,最晚須於出國前5日(不含出國當日)至 《Wi-Ho!官方網站》線上預約,網址:http:// www.telecomsquare.tw/index.php?shop _ code=ciair 並於「備註」欄輸入『中華航空機 票號碼』(例:297____________),即可享有 優惠價。 2)也可於桃園機場第1航廈及第2航廈特樂 通公司櫃檯臨櫃租借,臨櫃預約同時出示中 華航空機票証明或登機証即可享有此優惠。 (1)租借日期皆以機票或登機証上出國日期 為主(無法自行挑選使用天數,延遲歸國費用
與ABACUS合作高雄/台南-香港 訂位開票促銷 活動期間自2014年5/16~6/30(開票日);適用對 象為Abacus系統訂位同業(限嘉義以南之用戶)。 活動辦法: (1)活動期間透過 Abacus系統預訂中華航空 高雄/台南-香港航線FIT機位並完成開票之訂 位記錄,即可參加抽獎並至TIP GetPoint累積點 數,每個PNR可累積20點。 (2)上述完成開票之訂位記錄最多的前10名
暑期峇里島加班機9班 華航暑假期間共規劃9班峇里島加班機; 包括6/28,7/2、6、10、14、18、22、26、30,機 型為B738。 航線
班號
起飛
抵達
台北-峇里島 峇里島-台北
AE-265 AE-266
14:30 19:00
18:00 22:30
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 11
長榮航空
搭Kitty彩繪機遊關島 玩愈久愈便宜 迎接暑假旅遊旺季的到來,長榮航空充
孩還可搭乘長榮航空最受歡迎的Hello Kitty
分運用機隊運能,今年在關島航線增開加
彩繪機,一路上歡笑聲不斷。
班機,提供給暑假親子旅遊市場充裕的機
關島的行程很單純,主要是搭配的飯店會
位數,銷售業者包括雄獅、可樂、彩繪、世
影響到價格,飯店內的遊樂設施多樣性,光是
邦、易遊網、東南、五福、燦星、新台、世宇、
在裡面就能玩個一整天。而行程可分為陸上
百威、喜鴻等共12家業者,歡迎同業洽詢各
景點以及出海活動,不少景點都因為曾有偶
銷售業者。
像劇、MV拍攝,或是有藝人結婚而在台灣具有
關島暑假增開19班
高知名度。例如星沙海灘俱樂部為藝人王仁
關島度假飯店設施多元化
甫、季芹的婚紗拍攝地;魚眼海洋公園為陳昇
長榮航空客運本部營業部美加歐澳課副
期日出發之外,皆可包裝6天行程,另外則又
Summer的MV拍攝地;戀人岬為偶像劇《惡作劇
課長賴信如表示,隨著長榮航空的機隊越
有7/6、13、20這3天出發日為7天5夜的行程,
之吻2》的拍攝地。
來越堅強,特別是全新採購的777-300ER已
提供給暑假有較長天數的親子旅遊客層。為
對於喜愛購物的人來說,關島的暢貨中心
從6月份陸續引進3架,並針對美、加長程線
了降低業者的銷售壓力,長榮航空特別提供
集結30多家美國知名品牌,在這裡可以找到又
增開航班。而向來屬於暑假親子旅遊市場
較優惠的價格,而業者也降價,包裝起來的
好又便宜的名牌貨。一趟關島之旅,可說是能
的關島,今年將於7、8月份開出加班機,特
產品多半在2.5萬元以下,不僅比其他航線的
滿足全家大小,度過一個愉快的暑假假期!
別是7月份將從原來的9班增為22班,而8月
產品還便宜,甚至還比關島6天行程便宜,在
分則增加了6班,為6天1串的方式,出發日為8
暑假的旅遊旺季市場可說極具競爭力,要搶
/3、7、11、14、18、22。
動作可要快了。
長榮航空關島為每週2、6共2班,7月份增開 每週3、5、日,成為每週共5班,整個7月份增加
關島景點具高知名度
了13班。使用A332的Kitty機型,有部分出發日
賴信如表示,台灣直飛到關島只需要3.5個
因飛機調度問題而非Kitty彩繪機,但機艙內
小時,而且免簽證說走就走,在暑假期間帶小
皆提供Kitty設備的服務。 品,其中6天4夜為主流商品,此次加班機除星
←
以往每週2班時,可包裝5天3、及6天4夜的產
長榮客運本部營業部成員,左起長榮假期課蔡岳廷、 美加歐澳課副課長李鴻宜/副課長賴信如
長 榮 快 訊 長榮假期美加線送福袋 因應長榮航空從6月 份陸續引進3架全新採 購的波音777-300ER客 機,並針對美、加航線 增開航 班。長 榮假 期 特別推出買美加5條航線產品就送最超值的 福袋。 長榮航空客運本部營業部長榮假期課蔡 岳廷表示,只要在5/21~8/8期間下訂長榮 假期美加5條航線,包括洛杉磯、舊金山、紐 約、溫哥華、多倫多,於6/8月份出發的長榮 假期,每個月前88名下訂且開票的直客,即 可獲贈長榮航空福袋1個,是以長榮航空Sky Shop不織布包裝為福袋,禮物內容為長榮假
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
期客製化小商品,非常超值。 請同業注意,請協助客人必須於8/15前完成 開票,方可成立此訂單。
OP Club小叮嚀 長榮航空OP Club即將於5/27舉行囉!請各位 已經報名的同業夥伴們,自行於長榮旅遊同業 網(www.evaagent.com)OP Club內的「講義下 載」,下載講義並列印出。參加課程的同業們除 ■長榮航空太原、溫州航班資訊 航線
編號
台北-太原 BR726/725 台北-溫州 BR726/725
飛航日
起降時間
機型
09:45/13:05 1、4 14:45/18:05 A321 09:45/13:05 1、4 11:50/13:15
了記得攜帶講義外,另需攜帶兩樣物品以利 上課,分別為「各航線規範說明」及「延伸航 點計算說明」。現場將備有許多精美小禮物 及神秘獎品喔!請大家務必前來參加。
大陸航線增飛太原、溫州 長榮航空大陸航線將於7月份增開太原及 溫州新航點,分別於7/7及7/6開航,太原為 每週1、4共2班,採用A321機型;溫州則為每 週4、日共2班,採用A321機型,提供給業者包 裝團體行程產品。 另外,因應需求,哈爾濱及呼和浩特將開 加班機,哈爾濱為8/12、16,採用MD90機型; 呼和浩特則為6/16、23、30,採用A321機型。
大韓航空
大韓航空A380說明會 為同業剖析飛行商機
↑大韓航空A380說明會,前排左4為大韓航空台北分公司總經理金帝範 ↗當天吸引眾多業者到場聆聽
最後衝刺絕不延期
大韓航空5/22邀集業者舉辦A380說明會, 讓業者掌握A380操作優勢。大韓航空A380自
開4段長程線 送500元SOGO禮券
2011年6月起服務,現階段飛行航點有紐約、 洛杉磯、巴黎,讓旅客前往歐美的飛行旅程 更加尊榮。
搭乘A380遊花都 空中奢華體驗不加價 大韓航空自3╱30起,投入1架A380客機執
旅客可搭乘大韓航空A380遊花都巴黎
飛首爾仁川─巴黎航線,原407座A380客機已
許多獨一無二的設施,比如世界上第一家
正式取代原有的291座B777-300客機;從而使
機內免稅品展示區(Duty Free Showcase,
該航線的承運能力提升了40%。
DFS),以及機內迷你酒吧和休息室;搭乘大
大韓航空A380客機設有3個級別艙位共407
韓航空長途航線的乘客可以在這個極具風
個座位,擁有迄今為止A380客機運營商中最
格的迷你酒吧休息室內休息,並細細品味大
少的客艙座位數。同時,大韓航空A380客機
韓航空獨家提供的雞尾酒,享受一段自在舒
機艙擁有獨特的設計,除了客艙第1層的12個
適的空中之旅。目前,大韓航空已有8架A380
頭等艙尊仕特席和301個經濟艙座位外,客艙
客機投入運營,今年年末另將有2架交付。
第2層為全層商務艙,配備94個商務艙名仕專
大韓航空巴黎航點現為每週14班,旅客想
席座椅,成為第1家在A380巨型客機上推出全
要規劃巴黎旅程將更加靈活彈性!無論是藝
層商務艙的航空公司。
術、浪漫、觀光、享樂的巴黎,旅客都可以利
大韓航空全新一代座椅(頭等艙Kos m o
用大韓航空前往朝聖。除了巴黎深度自由行,
Suites、商務艙Prestige Sleeper、新經濟艙
旅客還可以搭配米蘭、羅馬航點,延伸至義
座椅New Economy Seats)也都應用於A380
大利,或是與倫敦、蘇黎士航點交叉運用,規
客機機艙內。此外,大韓航空A380客機還有
劃英法、瑞法雙國之旅,讓旅程更加豐富。
■大韓航空法國-巴黎(CDG)航線,每天使用A380機隊。 行程
航班號碼
起飛
抵達
飛行時間
飛行日期
機型
台北-仁川(TPE-ICN)
KE5692
07:45
11:10
2小時25分
DAILY
A330-300
仁川-巴黎(ICN-CDG)
KE901
13:20
18:20
12小時00分
DAILY
A380-800
巴黎-仁川(CDG-ICN)
KE902
21:00
14:50+1
10小時50分
DAILY
A380-800
仁川-台北(ICN-TPE)
KE693
16:30
18:00
2小時30分
DAILY
B737-800
大韓航空為了感謝業者不分淡旺季的 大力銷售,並鼓勵業者提前布局暑假長 程線市場,除上述回饋同業活動之外,亦 針對暑假長程線市場推出優惠專案,凡 5╱31前開7╱1~12╱31前出發的台北出發 4段長程線,就送500元SOGO禮券(單程、兒 童、嬰兒及票面拿折扣的不適用)。 大韓航空長期以來廣為業者推崇的便 是穩定票價,全年度票價僅有暑假淡旺 季之分,不僅利於業者搭配包裝自家產 品,更方便旅客提前規劃行程。 細數大韓航空票價優勢,旺季時間短 讓同業在暑假旺季能夠擁有更多操作空 間。此外,旺季漲幅僅 2,000~3,000元, 相較他航高幅度 起伏的價 差,讓同業 能輕鬆操作。無論是搭配包裝團、散產 品,都能降低產品價格,進而吸引旅客選 購。
6月底前開商務艙 送3千元SOGO禮券 總是不斷提升飛航服務的大韓航空, 給予旅客最優質的飛航享受,深受好評 的商務艙近年相當受到高端旅客喜愛, 加上飛機餐食也時時推陳出新,整體CP 值相當高。 為讓同業銷售上更添力度,大韓航空 特別推出商務艙優惠專案,同業自即日 起凡 6╱31前開6月底前出發的商務艙 3000元SOGO禮券,歡迎同業大力推廣。由 於大韓航空開票需3個工作天,因此敬請 大家提早作業。
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 13
Product Feature
與合作夥伴一同塑造旅遊業的未來 亞瑪迪斯神算引擎優化整合 全服務型與低成本航空資源 當共同平台普及度提升之後,自己花經費研 發、更新,還不如直接加入更專業的平台,
全球3大航空聯盟使用亞瑪迪斯系統比重
成為夥伴關係。 而Amadeus系統Altéa平台不但是航空公司 臺灣亞瑪迪斯 總經理 劉家輝
(寰宇一家)
之間的平台,更是航空公司與旅行社之間的 平台;資料的可靠性以及資料的品質性,讓 航空公司在服務上有信賴感。 Amadeus客運服務系統(PSS),包括有「機
61% (星空聯盟)
位庫存系統」、「訂位系統」以及「離港管 理系統」等3個模組,亦可選用「收益管理系 長期投入航空IT技術研發的Amadeus,獲得 越來越多航空公司的青睞,日前就與西南航
的運用IT技術。
空針對Amadeus的Altéa訂位解決方案簽署合
劉家輝相信,亞洲籍航空在2008年至2014 年開始使用這系統,相信隨著2014年使用效
案的支援範圍)。
應出來後,他有信心會有更多航空公司選用
南航空是Amadeus最大的美國航空業IT夥伴, 加上它也是低成本航空(LCC)始祖,更代表 Amadeus對於全球航空的影響力。
Amadeus的服務系統。
精準掌握顧客需求 新一代神算引擎(All Fares Plus) Amadeus過去幾年不斷針對台灣用戶需求
亞洲籍航空陸續選用Altéa訂位解決方案 透過開放式平台 運用專業IT技術 臺灣亞瑪迪斯總經理劉家輝分析,2008年
53% (天合聯盟)
統」等,航空公司可以透過開放式平台有效
約(西南航空的國內航線服務也將納入該方 就每年的國內航線登機乘客人數而言,西
67%
進行改進,包括透過有機位最佳票價搜尋引
關於亞瑪迪斯 (Amadeus) 亞瑪迪斯 (Amadeus) 成立於1987年,創 始的4家航空公司為法航 (AF)、西班牙航空 (IB)、北歐航空(SK)及德航(LH);1995年亞瑪 迪斯與美國大陸航空(CO)所開發的 SYSTEM ONE 訂位系統合併,成為全世界最大的航空 訂位網路系統,Amadeus也是全球旅遊觀光 產業主要的交易處理商及先進科技解決方 案供應商。
擎「神算引擎(All Fares Plus)」,讓旅行業 者不但縮短銷售流程與時間,也能精準掌握 客戶需求。
對於Amadeus亞洲區來說是一大進程,2008
尤其「神算引擎」整合各種機位、票價資
年以前亞洲區航空公司大多使用自己Airline
訊資源,透過九宮格模式,提供同業選擇「當
IT系統;也因為全球化的發展演變之下,航
天加3天、減3天」的模式,提升精準度與時
空公司有了新認知—「共同平台的雲端概
效性。
出「Big Data(巨量資料)」,強調在資訊爆炸 的時代,各行各業都很重視資訊,但重點在 於解讀以及運用這些資訊。
服務創新要有創新的科技
而「新一代神算引擎(All Fares Plus)」還
劉家輝分析,銷售僅是把消費者已經有意
將全服務型航空(Full Service Carrier)以
願購買的產品售出,但對業者來說,更重要
自2008年,國泰航空∕港龍航空率先選擇
及低成本航空(LCC)的資源整合加在一起,讓
的是「銷售流程前的創意整合」;他認為,業
Amadeus系統起,隨後新加坡航空、泰國航
同業能夠直接在Amadeus銷售平台上找出傳
者在「服務創新」的同時,如果只是單純有創
空、印尼航空、汶萊航空、長榮航空、韓亞
統航空與低成本航空的票價,協助業者給予
意,很快就會被追上;如果「有創意又有創新
航空、大韓航空(今年)等亞洲航空公司也陸
旅客更多的出行彈性選擇。
的科技」,那就會起很大的加乘效應;未來
念、減少IT科技的項目研發,並轉而投資更 具專長的項目上」。
值得一提的是,Amadeus擅長整合資源,提
續加入使用Altéa平台;航空公司逐漸了解,
一兩年Amadeus將專注在擬定新方案,協助 業者服務創新。 降低成本對航空公司來說是持續要面對
在Amadeus系統中可預訂亞太區的LCC 隨著低成本航空公司在亞洲區的競爭激烈, 低成本航空公司開始運用亞瑪迪斯廣泛的旅行 社網絡接觸新客戶,以提高產能;Amadeus為旅 行社提供簡單和無縫的方式預訂LCC票價,讓旅 行社業者與航空公司雙方都受益。 目前約70家低成本航空使用,而亞太區的LCC 包括:
Jin Air, Indonesia AirAsia, Tigerair Mandala, AirAsia, AirAsia X, AirAsia-Zest (formerly AirAsia Philippines and Zest Air), Cebu Pacific, Tigerair Philippines (formerly SEAir).Jetstar Asia / Valuair, Scoot, Tigerair (formerly Tiger Airways), Thai AirAsia, Thai AirAsia X, Jetstar Pacific, Virgin Australia。
的課題,台灣包括華航以及復興航空都成立 了LCC,分別是台灣虎航以及威航。 以往採用自行網路系統銷售的低成本航 空,也逐漸有一些量透過GDS管道銷售,因此 開始對GDS有興趣,肯定旅行社的通路;畢竟 Amadeus Airline IT共用平台已經獲得超過 100家的航空公司使用,代表是一個能夠真 正擴大服務客群的好東西。(文=唐偉展)
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
Product Feature
印尼天下感受最新奇的新世界7大奇景 賞科摩多龍 遊浪漫粉紅沙灘 6/4起首發3團特惠3.38萬元起
↑由粉紅珊瑚累積所形成的浪漫粉紅沙灘
↑拜訪原住民Manggarai族村與村民共跳竹竿舞
船,現在已可搭乘飛機由峇里島直飛花島
↑據說是史前恐龍後代的科摩多龍
印尼天下PAK賣點
積極深耕台灣市場的印尼航空,運用在
(Flores)上的拉普拉巴鳩(Labuan Bajo)機
國內綿密的航網優勢,將素有「千島之國」
場,省下大量的往返時間;再從島上搭船前
「科摩多島+峇里島6日」前3團特惠價
美譽的印尼推薦給台灣遊客,並結合14家
往科摩多國家公園,這裡不僅僅是科摩多龍
造訪全球僅7座之一的粉紅沙灘
業者合組「印尼天下PAK」共同推廣印尼團
的故鄉,還因為相當重視保育工作而讓國家
體旅遊,包括雄獅(PAK中心)、良泉、鳳凰、
公園範圍內的島嶼及海洋保有多樣物種。
探索瀕臨絕種史前動物科摩多龍
山富、永業、信安、時報旅遊、易遊網、易
首先帶領遊客來到世界上僅有7處擁有粉
飛網、寶馬、喜滿客、燦星、吉帝、聯達等業
紅海灘的秘境島嶼,這裡的海水非常清澈,
者,今年除了延續PAK最受歡迎的印尼全覽
喜愛潛水的人一定會愛上這片海,海底世界
行程之外,再推出爪哇島全覽,以及即將於
非常豐富,擁有幾千種魚類,就連海豚、海龜
6月首發的「印尼天下~科摩多島+峇里島6
也經常出現於暗礁或粉紅珊瑚海岸。粉紅珊
花島因為擁有繽紛的海底世界而得名,島
日」全新行程。
瑚海岸為這裡的一大特色,海灘散布紅珊瑚
上的民風純樸,原住民仍保有許多傳統的生
細沙與大量單細胞原生動物孔蟲的殼,經過
活型態,行程將以半天的時間帶領遊客走進
長年累月的風吹海蝕而形成的,特別是午後
村莊親自體驗。
印航業務部副理汪志潔表示,印航身為印 尼國籍航空,肩負著推廣印尼觀光的任務, 將持續開發更多元的景點給台灣遊客。此次 推出全新的產品將要帶領台灣遊客探索瀕
時光,粉紅色珊瑚海岸在陽光照射之下,更 加顯得浪漫耀眼。
訪科摩多龍的生態之旅
臨絕種的科摩多龍,前往被票選為新世界7
結束粉紅沙灘的停留,啟程前往科摩多龍
大奇景之一的科摩多島,並且結合國人最喜
主要棲息地之一的林卡(Rinca)島,這裡被
愛的峇里島,同業售價為3萬8,000元起(含稅
指定為世界自然遺產,更於2011年票選為新
簽);為慶祝PAK新產品,特別推出首發團特
世界7大奇景之一。
惠促銷價,包括6/4、11、18出發3團只要3萬 3,800元起。
全球僅有7座的粉紅沙灘
頻道或國家地理頻道都多次以專輯介紹。
前進花島與原住民共舞
走進當地原住民Manggarai族村落,村民 們以迎賓舞、戰士舞來迎接客人,還表演竹 竿舞與種稻舞等在每年豐收季節、國慶日或 婚禮節日必備的娛興節目,遊客可以參與他 們的舞蹈活動。並安排在中午與酋長享用當 地居民的佳餚。 花島上有個特殊 的自然景觀~鏡像
科摩多國家公園包括科摩多島、帕達爾島
石洞(Batu Cermin
和林卡島3個較大的島嶼以及26個小島,整個
Cave)(見右圖),
國家公園內的多個火山島嶼共有約5,700隻
傳說石洞以前是在
巨型蜥蜴,因其外表猙獰,且性情兇惡,而有
海底的,隨著地層
印尼旅遊暨創意經濟部近年來積極推廣
「科摩多龍」的稱號。在當地導遊的介紹下,
的隆起而被抬升
觀光旅 遊,推薦多個旅 遊景點,其中最引
了解科摩多龍的生態,並且來趟約1個小時
起來為陸地,所以
人矚目的莫過於科摩多國家公園(Ko m odo
的健行,還可登高望遠。
走進洞內還可看到 珊瑚化石、烏龜化
National Park),這是一處很奇特的地方,
科摩多龍據說是史前恐龍遺留的後代,最
不僅僅擁有史前動物科摩多龍,同時還擁有
長可以長到3公尺多,是最大的蜥蜴,其分泌
石、鐘乳石、水晶石以及有個神似聖母瑪利
美輪美奐的海底奇景以及堪稱一絕的粉紅
的毒液可讓獵物迅速失血過多致死,為世界
亞神像的天然石柱等。如果運氣夠好,當陽
色沙灘。
上最大的有毒動物,聯合國於1980年宣布其
光穿透岩洞灑落於洞內,光影變化將是令人
為世界遺跡之一而加以保護,無論Discovery
讚嘆的奇景呀!(文=黃志偉)
以前到科摩多國家公園只能從峇里島搭 16 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
Product Feature
大溪地為名人的最愛 最浪漫的度假島嶼 蜜月新人折扣優惠 再送獨木舟早餐 感受最唯美的蜜月假期
不僅有這麼多大獎背書,大溪地更是好萊
緩緩落到地平線下,燃起昏黃搖曳的營火,
塢名人最愛前往的度假勝地,除了剛在今年
為這個晚餐營造起最浪漫的氣氛,度過一個
才被狗仔拍到的李奧納多之外,不少重量級
最難忘的蜜月假期。
巨星如飾演007的皮爾斯布洛斯南、傑克尼克 遜、約翰屈伏塔、艾迪墨菲等,甚至是無法忘
體驗大溪地傳統婚禮儀式
情於大溪地之美而在當地置產。此外,說到
大溪地的度假村多有提供舉辦婚禮儀式,
大溪地是最浪漫的島嶼,妮可基嫚就是來到
最特殊的為選擇當地傳統式婚禮,可選擇20
大溪地度蜜月,享受兩人的浪漫時光。
分鐘或30分鐘的儀式,度假村安排好所有的
擁有蒂芬妮藍(Tiffany Blue)潟湖的大溪
說到大溪地的名人,更不能不提到保羅•
配備,並安排樂師、舞者為婚禮儀式更加熱
地,向來是蜜月度假客的最愛,今年4月好萊
高更(Paul Gauguin)了。出生於巴黎的高更,
鬧。如果想來補辦個婚禮,度假村也提供同
塢巨星李奧納多才剛前往大溪地的波拉波拉
後來來到法國殖民地的大溪地,以融入當地
樣內容的婚禮儀式唷!
島(Bora Bora)出遊而聲名大噪。
生活方式獲得靈感泉源,更用當地所使用的
婚禮儀式的內容相當多元,有近100種選
色彩,並以他的情人特哈瑪娜為畫中的主人
擇,甚至度假村都有停靠直升機的停機坪,
翁,成為高更最傑出的畫作,也成為大溪地
還可搭乘 直 升機 飛 到無 人 居 住的心型島
最具代表性。
Tupai,在島上安排1~2小時的活動,並且為
大溪地的旅遊資源豐富,不僅有高聳入雲 的山脈,還有清澈見底的潟湖、豐富多彩的 珊瑚礁、棕櫚搖曳的海灘等,因此成為最著 名的蜜月勝地之一。
獨木舟送早餐享受兩人浪漫時光 大溪地因為地理環境的關係,擁有最美
大溪地航空行銷業務專員張嘉琳表示,大
麗的潟湖及珊瑚礁,靠近島嶼的海水相當平
溪地擁有最浪漫唯美的海島美景,目前台灣
靜,因而各家頂級度假村皆能提供划著獨木
市場仍以蜜月旅遊居多,因此大溪地航空特
舟送早餐的服務,特別是在Bora Bora,讓新
別推出大溪地2人成行方案,而且只要是蜜
婚夫妻能在房間內享用浪漫的早餐。
客人準備各式各樣的餐飲。群島型的大溪 地,從空中觀賞是最為漂亮的,1台直升機約 可搭乘5人,是來到大溪地必體驗的活動。
搭乘愛之船沐浴夕陽下 當夕陽西下時,搭乘愛之船出海是最浪漫 的,特別是Bora Bora的日出與夕陽都超美麗
月旅遊,婚後12個月內的蜜月即可享有折扣
要說浪漫,還有什麼比沙灘上的燭光晚餐
又超浪漫的,船家還特別準備香檳,在這南
優惠,再送獨木舟式早餐,入住潟湖海上屋,
更浪漫的呢?這可是最獨特的,每家度假村
太平洋落日餘暉下共飲香檳,感受這兩人最
早餐由專人划著獨木舟送到海上屋,享受最
每晚皆有限量1或2對,必須提早預約。當夕陽
浪漫的時刻吧!(文=黃志偉)
尊崇的禮遇。在飯店的部分特別提供早鳥優 惠,於3個月前預訂即可享有最高7折的優惠。
大溪地獲獎不斷名人都愛 以度假島嶼聞名的大溪地,歷年來屢獲評 選大獎,包括今(2014)年獲得Traveller's Choice的全球最佳島嶼大獎、2012年獲得美 國ABC News評選為最浪漫島嶼、2012年獲得 TripAdvisor的全球旅客最想前往的旅遊目的 地島嶼國家第1名、2010年美國國家地理雜誌 獲得全球最美島嶼。 18 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
大溪地名產~黑珍珠 大溪地式生產 黑珍珠的主要來 源地,而且 所 養 殖的黑珍珠更是 品質保 證。由於 養殖不易,能夠適合生長的地區不多,因 而更加顯得珍貴。也成為男士們來到大 溪地,致贈伴侶的最佳伴手禮!
Airlines Update
航空集錦 慶祝首架A380入伍 開票送好禮 韓亞航空A380新體驗
A380頭等艙
A380商務艙
韓亞航空的A380第一號機已於今年5月底
飛至香港的每日航班,以增強公司在該航線
在法國Toulouse,透過接管方式飛抵仁川
上的運力。此外,該架空客A380還會執飛每日
機場,自6月起韓亞航空將以A380客機啟動
至成田機場和大阪機場的航班,以及每週5班
亞太地區多個航線,讓亞洲旅客最先體驗
飛往曼谷。
新機型,並強化韓亞航空在中長程航線的 競爭力。
這兩架A380將從2014年8/15起開始定期運
頭等艙(First Suite)的座位長83inch,除 了提供舒適的空間外,也備有32吋高畫質螢 幕,此外在座位入口更設有拉門,提高機內 座位隱密性,讓旅客如同置身精品酒店。 商務艙(Business Smartium)引進創新格 局設計,除了讓每位旅客都擁有自由進出的 個人獨立動線,不會因隔壁旅客而受到干擾 外,並規劃圓滑動線的座位,讓空服員可以 最快速度提供服務。 經濟艙的設計符合人體工學,減少原本座 位上不必要的部分,如坐椅厚度縮少1inch, 增加更多可以伸腿的空間,並配置11吋螢 幕,將呈現最高畫質娛樂系統。另外2樓窗邊 座位更另外設置個人置物櫃,充份活用寬敞 的空間。
營,並執飛每日至洛杉磯機場的航班,還將
韓亞航空的首架A380將於2014年6/13~7/
在每週2、3、4、5、日執飛仁川機場至香港國
體驗韓亞航全新A380開票送好禮
23期間執飛首爾仁川機場至東京成田機場的
際機場的航班。韓亞航空這2架空客A380將
每日航班,以及每週6班仁川─香港航線。韓
配備495個座位,其中頭等艙座位12個,商務
亞的第2架空客A380將在7/24~8/14期間執
艙座位66個,經濟艙座位417個。韓亞航空表
為歡慶韓亞航A380首航,韓亞航祭出好 禮送。凡與5/25~6/30開8/15~24出發的 A380台北-首爾-洛杉磯來回機票(限定OZ202 航班)每張票將再折價3,000元(請於開票前 3個工作天提出申請),還可獲得仁川機場 轉機5好禮~ 過境旅館折價卷KRW40000、 國際醫療中心折價卷KRW30000、 餐食折 價卷KRW10000、 免稅店折價卷2張,每張 KRW30000、 免費轉機旅遊券(限量贈送,送 完為止),此外每人還可獲得韓亞航空Q版飛 機造型筆1支(免費票、小孩票、嬰兒票、團體 票等優惠票恕不適用)。 ●開票請洽韓亞航空指定票務中心(可樂旅 遊、雄獅、東南、永利、永發、信安、元和)。
示,A380每一艙等都依乘客的需求,作對大效 益的運用。另外也將原本韓亞航空最引以為 傲的頭等艙(First Suite)、商務艙(Business Smartium)更加優化。韓亞航空除了今年引進 的這2架A380外,還預計在2015、2017年再各引 進2架,共計畫購入6架A380。 韓亞航空每週20班由桃園直飛韓國仁川, 綿密航線方便讓旅客自仁川轉機至歐洲、美 A380經濟艙
洲、中國大陸、東南亞、日本、中亞等地。每一 航點均備有優惠票價、歡迎同業多加利用。
HKPlus香港有意思 每人6,999起 到香港度假越來越文青!以香港為基地的國
電話卡、香港有意思旅
泰/港龍航空,近期響應「2014香港有意思」的
遊別冊、各家業者提供
獨家推出叮叮車懷舊之旅半天行程
新玩法,結合全台10家專精香港業者,共同推
之神秘驚喜小禮。
協益旅行社副總經理楊文彬表示,這個百 年叮叮車懷舊之旅可說是業者特別搭配港 旅局「2014香港有意思」主題,獨家設計的 4~5小時半日Tour(每週2、4、6出發),由專 業導遊帶旅客在半島酒店集合,搭乘地鐵到 銅鑼灣,再從富豪香港酒店搭乘叮叮車,一 路緩緩從港島東邊開往西邊。沿途可欣賞銅 鑼灣的百貨街景、鵝頸街、灣仔酒吧老街、 和昌大押、金鐘,然後在中環下車,導遊將 帶大家步行中環來一場建築巡禮,感受香港 金融區各知名大廈、外商公司建築在設計時 的巧思與背景。
出「HKPlus香港有意思」雙人行及自由行新產 品,3天2夜未稅價最便宜僅6,999元起。
台北出發送6大好禮
自由行GIT產品主打2 人即可出發,內容含早 去晚回機票,各家旅行 社包裝之2晚飯店住宿;
「HKPlus香港有意思」2大產品即日起至6/
針對台北出發旅客,只要8人以上就加贈「百
20以前接受訂票,出發日從即日起至9/30止。
年叮叮車懷舊之旅」,針對台北、高雄出發
雙人行FIT產品包括:經濟艙機票、超過30家
的旅客,另贈送香港地鐵1日券,而北、中、
酒店選擇的2晚住宿,若從台北出發,還可獲
南出發的旅客全都提供Big BUS敞篷巴士夜
得6大限量好禮(見右圖):Big BUS敞篷巴士夜
遊券、天星小輪船票;台中則送PCCW電話卡。
遊券、天星小輪船票、JORDAN輕巧背包、PCCW
(文=童心怡) Vol.831 旅報TTN TAIWAN 19
Airlines Update
航空集錦 孫洪祥:Q2Q3可獲利 保全年盈餘 平均載客率也能達到75%,表現狀況良好。
華航第1季雖然虧損,隨
民眾前往日本旅遊動能十足,他比較擔心的
著第2季市場回穩,加上傳
對於各方看好的第3季,孫洪祥認為,就目
是日本來台市場,因為日本民眾旅遊可支配
統第3季的航空客運旺季即
前國內經濟來看,7、8月旺季客運應會不錯,
所得少;此外,華航投資的台灣虎航也積極與
如果沒有什麼意外的情況發生,今年第3季會
日本接洽,希望在第4季能開通日本航點。
攝影 唐偉展
將到來,華航董事長孫洪祥
︵
(見右圖)表示,「每年6~9
∥
月是傳統旺季,華航不但要
︶
維持往年水準、出現盈餘,全年有機會轉虧
至於長程線,因應開源節流,未來2~3年內
為盈。
是將B747機型更換為B777,之後才會考慮增班
分析各線市場,孫洪祥指出,華航在東南
或增加航點;孫洪祥指出,B777除了機上WIFI
孫洪祥5/20在與淡江大學簽署「航空人才
亞有15個航點,曼谷、胡志明僅占東南亞的一
之外,最大的特色還有可全平躺的經濟艙,
培育戰略合作框架」典禮後,與媒體談到對於
部分,已調整班次量並更換小機型,運能也
這也是全球第2家航空公司擁有可全平躺的
下半年航空景氣的看法;他指出,第1季是傳
轉投入日本線;對於日本線旅遊價格高漲是
經濟艙(向紐西蘭航空購買Sky Couch(空中
統淡季,而第2季貨運量已經開始回升,客運
否擔心影響國人出遊意願,孫洪祥認為台灣
沙發)的專利)。(文=唐偉展)
力拼第3季大幅獲利,還要力拚全年轉盈」。
華航吹韓風 5月起韓劇上飛機 首度招考20位韓籍空服員
提供 華航
華航今年在台灣招募150位空服員,歡迎大學 以上畢業、TOEIC550分以上或同等英語能力者報 考;此外,為了因應東北亞市場需求,華航今年 招募37位日籍空服員,並首度招考20位韓籍空服 員,結果在韓國吸引近4千人報名競爭,錄取率僅 0.5%。 目前華航飛首爾、金浦與釜山3航點每週提供 28個航班,平均載客率8成5以上;也因為韓劇的 流行,華航夏季班表除了針對韓國航點增班,5月 起空中韓劇放映「繼承者們」,6月則有「來自星
華航因應航點、航班擴增及新機陸續引 進,今年對外擴大徵才,招募空服員、機師、 修護、客/貨運行銷人員、資訊工程師等超過 20種職缺逾600人(包括120 位機師、130位修 護人員、100位地勤運務員)。 這波招募活動主要在於華航今年陸續引 進3架波音 B738、1架空中巴士A330及3架波音 B777新機;7月將開航長春、徐州、合肥、煙台 等大陸航點,並持續增班服務,因此特別在畢 業求職旺季,大規模招募各項空地勤人員。
︵ ∥
︶
↑華航擴大徵才,近期需求600職缺
星的你」;7月底首批20名韓籍空服員也將開 始上線。
10/28起飛舊金山可從松山機場出發 台北直飛舊金山航線啟航後,於桃園國際
年3月東 京-休士 頓 航 線 倍增,復 航台北
機場、台北各知名景點、捷運車廂與各大網
舊金山航班,接下來也將開航成都-舊金
站上都推出一系列的廣告宣傳。台北捷運車
山,10/28起將新增羽田-舊金山航線,屆
廂廣告除車體外部彩繪台北101及舊金山金
時台灣旅客可透過聯合航空共同事業(JV,
門大橋知名地標之外,內部車廂也展出乘客
Joint Venture)夥伴全日空,從台北松山機
直飛舊金山航班可轉機抵達的眾多樞紐景點
場直飛羽田再轉往舊金山,與既有台北(桃
如:紐約、華盛頓、芝加哥等地;被民眾喻為
園)直飛舊金山航班相互搭配,成為前往舊
捷運「最美麗列車」!(文=魏苑玲)
金山的全新選擇。
←聯 合航空自台北 直飛舊金山啟航後, 於桃園國際機場、台 北各知名景點、捷運 車廂與各大 網站上 展開一系列的廣 告 宣傳。左起聯合航空 市場推廣高級 經理 許貝茜、大中華區及 韓國董事總經理戴 亞斯、台灣區業務總 經理唐靜儀與業務 行銷企劃鄭詩璇。
提供 聯合航空
聯合航空拓展亞洲市場動作頻頻,繼今
︵
∥
︶
憑飛台東登機證 免費綠島騎電動單車
提供 華信航空
︵
為了推廣低碳、環保方式旅遊,並守護台灣
流馬達,人力輔助運行,載重100kg,擁有高續
環境生態,華信航空配合經濟部技術指導推
航力。綠島沿途陡坡路況,中華汽車e-moving
廣「e騎去綠島」活動。即日起,只要搭乘華信
Super車型,完全征服綠島陡峭的地形。
航空台北/台東航線旅客,憑登機證特別贈
而采風錄旅行社更規劃了智慧綠島低碳
送由華信航空所贊助,免費騎乘電動自行車
旅遊套裝行程-「低碳三帖-e騎去綠島」,
或是以優惠價格騎乘電動機車。
套裝行程1人只要4,990元起,還可參加抽獎,
∥
↑前排左起采風錄董事長許俊賢、觀光局東海岸風管處 副處長林維玲、台東縣觀光旅遊處長陳淑慧。
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
︶
綠 島 將 導 入5 0 0 台 中 國 電 器 電 動 自 行
有機會獲得由中華汽車贊助之頭獎e-moving
車(e - bike)與 300 台 中 華 汽 車 電 動 機 車
Bobe電動自行車(2台),或是由中國電器贊助
(e-motor);電動自行車(e-bike)為永磁變頻直
的貳獎電動輔助自行車(2台)。(文=唐偉展)
長榮航空新一代777-300ER新機西雅圖交機
提供 長榮
左圖:左起長榮航 空總經理鄭傳義/ 董事長張國煒、波 音公司東北亞區高 級副總裁毛毅山、 G E大中華區總裁向 偉民 右圖:長榮航空新 一代777-300ER於西 雅圖交機
︵ ∥
︶
長榮航空第16、17架777-300ER新機,國籍編
間下午4點2架新機同時自波音公司佩恩機場
號B-16718、B-16719,於西雅圖當地時間5/21
(Paine Field Airport)起飛,第1架由具有機
上午9點在波音公司西雅圖交機中心舉行交
長身分的張國煒親自駕駛新機飛渡回台。
機艙內環境大幅改變,長榮航空更導入新一 代機上娛樂系統,以及可機上無線上網的服 務。 長榮航空未來購機計劃,決定再增購6架 777-300ER,將於2016、2017陸續交機。另外,也 將考慮採購更節能的787飛機,而且非目前已 營運的787-8,是預定於2019年量產的787-10客 機,將可逐步汰換目前的A330機型。 長榮航空現有的機隊數在此次2架777300ER新機交機後將達66架,2015年底前還會
機典禮,波音公司特別安排兩架飛機並排同
長榮航空最早於2000年訂購15架777新機,
有5架777-300ER陸續導入。此外,於2011年宣布
時交機的宏偉壯觀氣勢,由長榮航空張國煒
後又於2012年增購7架,排定自今年起交機,
引進的A321-200區域航線客機,目前已交機8
董事長、波音民用飛機集團東北亞區高級副
除今年3架,明年將有4架,屆時長榮航空777-
架,另還有16架將於2016年底前交付,屆時機
總裁毛毅山共同主持交機儀式,並於當地時
300ER機隊將達22架。此次新一代客機不僅
隊將會超過70架。(文=黃志偉)
強化中部市場 每週機位數已超4,500個 復興航空自5/10起新增台中-宜昌包機,
海浦東、台中-福州、台中-廈門、台中-南
計將陸續開航台中-南寧;桃園張家界將於7
每週提供1個來回航班,造成互惠雙贏的觀
寧,其中,台中-南寧即是去年先以不定期
月增班,自現行的每週3班,增加至每週5班;
光優勢,未來亦將積極爭取申請轉為定期航
旅遊包機方式提供服務,而於今年順利申請
新取得的桃園-泉州及桃園-貴陽,也將於
班開航,並可與既有的武漢航點互相搭配,
轉成定期航班,加上今年新增的台中-宜昌
7月正式開航。屆時,復興航空兩岸直航航線
提供更為多樣化的湖北旅遊。
包機,每週可為台中往返各地的旅客提供座
將增為29條,飛往大陸16個城市,大陸佈局
位數超過4,500個,為中台灣民眾提供更方
更顯綿密。(文=魏苑玲)
看好中部商務旅遊觀光市場,復興航空積 極佈局台中航網,包括獨家執飛的台中-澳 門、台中-花蓮;在兩岸線也包括台中-上
便的出遊飛航選項。 因應暑假旺季到來,復興航空7月以前預
為9月飛成田炒市場?!送50張機票給粉絲 據市場消息指出,只要順利取得營運許
只要參加「V Air臉書包機計畫」,並同意成
上佔位,還可以邀請臉書朋友一起佔位,組
可,威航有可能在9月飛航成田,目前已積極
為V Air威航的會員,即有機會獲得最大獎。
成臉書好友專機。每成功邀請一位朋友回到
尋求合作夥伴。
邀請越多朋友參加活動,得獎機會越高。
活動頁面參加活動,中獎機會就多1倍!除首
自成立以來就超大方的V Air威航要送
即日起至6/20止,只要用Facebook 臉書
獎「威航起航包機獎」一人獨得50張機票的
出史無前例機票超 大獎-1人獨得50張機
帳號登入活動專頁並同意成為V Air威航會
大獎外,另有10名個人獎,每人可得不限航
票!
員之後,就會看到自己在V Air威航虛擬航班
點機票1張。(文=魏苑玲)
阿聯酋航空2013~2014財報 連續26年獲利 阿聯酋航空日前公布2013~2014年最新財
加了13%,全球平均載客率高達79.4%,與前
公里數,是航空歷年來單年度的最佳表現,
報表現,雖然這幾年航空業受到全球經濟復
年同期相符,但可用座位公里數卻較前1年增
同時阿聯酋航空機隊的飛航時數也達到1百
甦緩慢所影響,但阿聯酋航空的表現依舊亮
加了15%,顯示消費者選擇搭乘阿聯酋航空的
萬小時的新高。
眼,不僅已連續26年獲利,營收更達到歷史新
意願持續不斷提升。
高的225億美元,營利為8億8,700萬美元,較前 年同期成長43%,毛利率達3.9%。
全球平均載客率近8成
據阿聯酋航空統計,在2013~14會計年度
阿聯酋航空在2013~14年度,增加59億客貨
中,總共載運4,450萬名旅客,較前一年度增
運的有效噸公里數,共達468億客貨運有效噸
阿聯酋航空仍為現今全球營運最多波音 777與空中巴士A380的航空公司。 目前阿聯酋航空東亞及大洋洲仍舊為營 收比例最高的地區,達65億美元,較去年同 期增加14%。(文=童心怡) Vol.831 旅報TTN TAIWAN 21
SPECIAL REPORT
2014 TTE 台北國際觀光博覽會
台北國際觀光博覽會穩健邁向第8屆 吳敦義:今年底來台觀光客破900萬機會很大 標榜夏季最大國際旅展的「2014台北國際觀光博覽會」,於5/23起於台北世貿一館一連盛大展出4天 天 (5/26落幕);邀集國內各大知名旅行社,各國駐台觀光局單位、航空公司、縣市政府等共同展出,針對國人熱 熱 門出遊景點,推薦黃金套裝行程及平價旅遊促銷方案,此次展覽集結600家知名廠商,超過1200個攤位數,規 規 模成長20%。
文=唐偉展 攝影=王修文
副總統吳敦義出席致詞 時(見右圖)表示,旅展是 提供國人觀光旅遊發展以 及發揮的重要平台,台灣觀 光旅遊是總統馬英九上任 以來的6大新興重點發展產 業之一。 攝影 唐偉展
︵
自2008年之後,世界給予台灣免簽證或落 地簽證優惠的國家或地區,從2000年的54個
∥
台北兩岸觀光博覽會開幕式
增加到目前的140個,其中包含歐洲、美國、 加拿大等國家;在台灣民眾最喜愛旅遊的國 家及地區中,幾乎有9成8都給予免簽證或落
︶
萬人次。 今年第一季來台旅客人次與去年同期相
和美容」的「四美」資源,希望業者能協助廣 為宣傳。
比,成長幅度高達23.8%;觀光局要達成年底
台灣觀光博覽會開幕典禮,首先由馬來西
吳敦義更細數自2008年來台旅客達到384
破9百萬人次的目標非常有機會;更要達成馬
亞觀光局安排的傳統舞蹈表演揭開序幕;接
萬人次後,每年都以百萬數字成長;包括2009
總統第二任任期結束,也就是2016年全年境
著由「活力舞集」表演現代舞「活力旅程之
年的439萬人次、2010年的556萬人次、2011年
外旅客破1,000萬的目標。
舞」,最後還由韓國觀光公社安排的音樂秀
地簽證優惠。
的608萬人次、2012年731萬人次、2013年的801 24 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
吳敦義強調,台灣擁有「美食、美景、美德
「Wedding Show」,都讓會展增色不少。
TTE觀察焦點 焦點
1
首家LCC大陸春秋航空參加台灣旅展初體驗
今年參展的傳統航空公司維持華航、長榮以及日本航空,往年曾經參展的復興 復興 航空退出,而不曾參與過的航空公司依舊不為所動。 航台 會場最特別的反而是標榜低成本航空( LCC)的大陸春秋航空,在去年開航台
旅報 紅
北—上海之後,也首次加入台灣旅展之列,直接面對消費者。 有別於參展的傳統航空公司,在例行性進行長官剪綵開幕後,就交由旅行業者 設攤銷售、讓業者與消費者直接進行產品交易;春秋航空雖然展位不大,但卻懂得 藉由主持人生動的介紹與消費者遊戲互動中,間接讓台灣民眾認識春秋航空,打 破一般人對於大陸參展單位刻板的印象。
了!
本刊在本屆TTE製作 專刊,並在現場以紅 提袋發送,非常受民 眾歡迎,無不爭相索 取。(小編)
依現場觀察,在春秋航空攤位玩遊戲的年輕人不少,這正是春秋航空訴求的主 力客源—年輕人、自主性背包客、懂得用網路購票選擇出遊產品。(文=唐偉展)
焦點
2
破盤價商品罕見 自由行產品湧現
參加旅展的民眾總是抱著搶便宜的心態,不過由於大部分的產品因為機票等成本增加,今年旅展 少見跳樓拍賣價,以往就有殺價實力的短線,也只有機位數較充裕的港澳有辦法殺出3,000多元的 誘惑價;相形之下日本低價搶客人的狀況已不復見,更有業者表示只求把攤位錢賺回來,不求大賣 了!另一個值得注意的現象是,今年有日本鐵道業者來推廣套票,不到中午就吸引喜愛自由行的年 輕旅客立刻下手入荷;還有來自日本的超級卡哇伊美少女在現場發送資 料,介紹以電車遊名古屋的離島知多半島,吸引不少參觀民 眾索取資料,沒有便宜的團體產品,自助旅行也是小資旅遊 玩家的另一項選擇。(文=魏苑玲)
→日本東北以《小海女》吸引民眾佇足
焦點
3
住宿券、餐券依然熱賣 把握調漲前最後一波優惠
焦點
4
泰國團體賣得慢 自由行反往前衝
焦點
5
偶像來助陣 效果威力不減
今年飯店、餐飲業展攤數再增加,當中不
面對紛擾的政治局面,泰國軍方於5/20宣
今年旅展除了各攤位使出渾身解數,推出
乏多家首次參展的飯店業者,開放消費者進
布全國戒嚴,隨後又全面接管政權,並發布
一系列促銷方案外,還有一種行銷手法,讓
場後能夠發現,超值優惠的餐飲券依然是旅
實施宵禁,每天晚上10點至隔天清晨5點實
人一經過腳步就停住,甚至捨不得離開,那
客的搶購首選。大倉久和、台北君悅酒店和
施。儘管外交部的旅遊警示燈號仍維持可
就是以時下最受歡迎的偶像劇IMAGE為攤位
北投麗禧溫泉酒店等首次參展飯店,都是看
出團的黃色燈號,但已經出現暫緩前往泰國
開拓商機!要說今年最夯的偶像劇莫過於韓
準TTE所能帶動的後續效應,分別推出超值
旅遊的情況發生。TTE旅展舉辦的第1天,銷
國的《來自星星的你》,因此今年韓國觀光
優惠餐券,下午茶和自助餐券依然是搶購重
售泰國產品的業者表示,團體幾乎接不到訂
公社特別將男女主角的大型海報設置在攤位
點,排隊人潮可說是綿延不絕。
單,多數人仍持著是否可平安前往的疑問,
中,就連促銷DM都可見其身影,許多旅客經
不過許多飯店業者也表示隨著餐飲成本
而且參加團體的遊客多數為年齡層偏高或
過必拍;至於在去年同樣受到熱烈討論的日
逐漸提高,日後將進行一波價格調漲,這次
帶小孩出遊,但自由行客人則多半為年輕族
本晨間劇《小海女》則被日本東北用作主視
TTE可說是調漲前最後一波優惠促銷。
群,較不受影響,TTE旅展現場接到不少訂
覺,攤位人氣也是嚇嚇叫,因此有時行銷手
(文=王宣喬)
單。
法只要順應趨勢,借力使力也能賣出商機!
(文=黃志偉)
(文=楊舒方)
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 25
SPECIAL REPORT
航空公司、郵輪
2014 TTE 台北國際觀光博覽會
華航與長榮是支持旅展常客,空服員駐場更易吸晴。LCC春秋航空 首度參展,參展方式果然不同,攤位設計和客人很互動,長駐台灣 的麗星郵輪也沒缺席,產品不但多,而且國內外行程都有。 長榮航空 客運本部副總經理 張 建 滄(左2)、協 理林南陽(右2)
華航集團
後排左起華信航空公關協理徐正權、華航台北分公司行銷策畫部經理王崇 信、華航台灣地區處長兼台北分公司總經理羅皓明、華信航空副總經理張酉 光、華航台北分公司客運營業部經理華德麟、華信航空公關副理黃尤欗
日本航空
春秋航空
麗星郵輪
台北營業處旅客業務部部長筈見昭夫(右5)、經理方曼 麗(右4)、王富民(左1)與業務部的夥伴們。
春秋航空首次參加台灣觀光博覽會,與消費者直接互動
左起新進總經理方世宗、上順董事長李南山、麗星郵輪 台灣區總經理盧冠群、業務部副總裁劉曉寧、良友董事 長陳政男、永業董事長吳勛豐與大豋董事長林博宗。
大陸
幾個以台灣為入境主力市場的省份,如福建、海南、江西、貴州、四川、廣西,這次都沒缺席,台灣客 源佔這些省份的入境比重目前都接近1/4或已超過1/4。
貴州省
福建省
海南省
江西省
↑貴州旅遊局年年參展不缺席
↑福建省旅遊局副局長陳奕輝(左3)、苗栗 縣副縣長林久翔(左4)
↑海南省旅遊發展委員會主任陸志遠(後排 中西裝)
↑江西旅遊發展委員會副主任屈乾娜(左6)
廣西省
雲南省
四川省
世紀遊輪
↑廣西省旅遊協會理事胡志勇(前排左4)
↑雲南省旅遊發展委員會主任段躍慶(二排 左5)
↑四川旅遊局參展,熊貓玩偶還是令人愛不 釋手
↑世紀遊輪副總經理唐剛(右)、市場部經理 李文光
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
旅遊局
各國旅遊局在TTE賣形象也賣產品,除了挖空心思找來表演團體或偶像卡通助陣,也不時推出 好禮,留住客人目光。
韓國觀光公社 韓國觀光公社台北 支社長劉鎮鎬(右 3)
香港旅遊發展局
澳門旅遊局
左起可樂協理廖靜慧、香港迪士尼台灣代表賴儀穎、香 港海洋公園經理黎素芬、香港旅遊發展局台灣處長徐維 妮與天擎總經理陳玉鳳。
澳門經濟文化辦事處主任梁潔芝(左)、澳門旅遊局首席 公關顧問梁吳蓓琳
印度旅遊部 東京辦事處助 理處長B i d i s h a Sengupta
昆士蘭旅遊局
日本東北
鳳凰旅遊董事長張金明(左)、昆士蘭旅遊局行銷經理簡 明芬
日本東北「小海女」主題吸睛
美國旅遊推展協會
夏威夷旅遊局
泰國觀光局
會長唐靜儀(右4)、執行長施春庭(右2)、錫安董事長吳 西謙(左1)、關島觀光局台灣代表嚴德芬(左4)與AIT王 美美(左5)。
專案主任鄭佑軒(右1)
處長商頌(右2)
馬里亞納觀光局
馬來西亞觀光局
菲律賓觀光部
左起馬里亞納觀光局陳冠伶、AIT王美美、聯合航空台灣 區業務總經理唐靜儀、馬里亞納觀光局台灣代表施春庭 與行銷經理蔡璧如(右1)。
處長法儀薩(右1)、副處長安睿(左1)
處長雷亞司
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 27
SPECIAL REPORT
旅行社
2014 TTE 台北國際觀光博覽會
TTE是旅行社短兵相接的主戰場,打知名度也爭業績,因此產品不但要多,價格也要有競爭 喜鴻
可樂旅遊
←喜鴻以 活力藍色制 服喜迎旅客
←可樂旅 遊副董事長 王柯逸民(中著西裝)
鳳凰旅遊
鼎運
大都會
↑鳳凰旅遊總經理廖文澄(左1)、總經理卞傑民(右3)
↑揚州市旅遊局副局長毛衛東(左3)、鼎運國際總經理 羅瑪
↑後排右2大都會旅行社董事長助理林泰宇
大興
五福
友泰
世邦
↑左起大興旅行社副理薛如庭、總經理林 大興與部長程明達
↑中著黑色西裝左起董事長許順富、總經理 謝宏明
↑友泰國際協理蔡長霖(中)
↑世邦董事長陳屬庄(中)
飯店、縣市政府
飯店業者在TTE主攻餐券和住宿券,北部飯店尤其主力放在餐券,
北投水美溫泉會館
苗栗縣政府
左起台北市觀光傳播 局副局長邱蓬新、北投 水美溫泉會 館董事長 周水美、本刊社長吳學 銘
品保協會監事會召集人王扶搖、 旅行商業同業公會台灣省聯合 會理事長蕭博仁、全聯會理事 長許禓哲、苗栗縣政府副縣長 林久翔、台南市旅行公會理事 長王致遠、全聯會榮譽理事長 姚大光、高雄市旅行公會理事 長沈本立、宜蘭縣旅行公會理事 長林慶仁、台北市旅行公會副理 事長陳俊良
友山尊爵酒店
義大世界
大板根森林溫泉渡假村
北投麗禧溫泉酒店
↑經理胡智鈞(左2)
↑左2起義大皇家酒店行銷業務部總監盧啟 文、義大天悅飯店餐飲部兼公關副協理廖 娟汶
↑企劃公關部經理蕭莉莉(左2)
↑行銷業務副理易玉芬(左3)
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
力,而且還要機動調整,真不是蓋的。 世界
名生
行家旅遊
良泉
↑世界旅行社董事長特助田書治(前排左1)
↑名生旅行社行銷企劃部部長黃維德(右4)
↑左4行家旅行社董事長海英倫
↑產品經理薛佩瑋(右1)、行銷總監蔡京諭 (左1)
易飛網
易遊網
阿拉斯加假期
華泰
↑前排右4起易飛網旅行社董事長李克敬、 總經理林恭慶
↑國外旅遊處副總經理施桂瑛(右4)
↑台灣阿拉斯加觀光旅遊推動中心組成的 阿拉斯加假期8家PAK成員
↑華泰旅遊協理林怡君(前右4)
雄峰
雄獅
愛旅遊西南
燦星
↑雄峰旅行社同仁在現場認真銷售
↑總經理孫明台(右)、副總經理游國珍
↑後排右1為愛旅遊西南總經理李逸、左2為 副總經理劉裕鴻
↑營銷部全體同仁
第1天就佳績頻傳,飯店只要名氣不差,賣起券來就很順手,就連南部上來打市場的義大世界,業績也嚇嚇叫。
台北市
立德飯店
老爺大酒店集團
峇里連鎖飯店
↑台北市觀傳局長孫廷龍(右2)與食尚玩家 阿諾(右1)教您沁心台北趣
↑副總經理周嘉甯(中)
↑左起品牌經理張言叡、國內事業部集團業 務中心副總經劉祖寧
↑北投隱行館營運總監蔡淑瓊(左2)
富信大飯店
福容大飯店
台北福華大飯店
礁溪長榮鳳凰酒店
↑行銷公關代表劉芳妏(前排左5)
↑深坑福容大飯店駐店協理陳玉蓮(左2)
↑總經理梁志光(左4)
↑業務部台北業務辦事處行銷副理謝明樺 (前排右4)
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 29
Japan Navi 日本最新訊
《台日觀光高峰論壇》
撰文=魏苑玲
攝影=高橋悟 圖片提供=交通部觀光局
台日互訪人數今年直逼400萬! 台灣地方機場直飛日本將是未來雙方努力目標 第7屆「台日觀光高峰論壇」於5/23在屏東墾丁福華飯店召開, 台日雙方共同商討如何利用開放天空政策新增地方航點及增班契機,強 化地方觀光宣傳推廣,以避免過度集中都會區,促進旅客前往地方觀光,活化地方觀光產業,早日達成雙方互訪400萬人次目標。 的契機,商討運用東京旅展、台北國際旅展
若從人口來看,台灣人口約2,300萬,有
(ITF)、地方觀光示範遊程、推動臺日觀光業
1,000萬人出國,而日本人口近1.8億,每年出國
界人才交流、各地方互相協助觀光交流等,
人口卻僅有1,700多萬,以總人口來看,100人中
加強地方觀光宣傳與推廣,促進旅客前往地
約有1位訪台,出國人口中每12人中有1位,來
方,以發展地方觀光。
台灣比例相當懸殊,由於日本出境旅遊人口 少,航空成本相對較高,如何突破這一點也
台灣每10人就1人赴日
是論壇關注的點之一。
2013年台日相互交流人口超過360萬人,
活用LCC與包機活絡市場
首屆台日觀光論壇於2008年舉行,自建立
特別是台灣訪日旅客人數,根據日本政府觀
論壇平台以來,台、日雙方攜手擴展旅遊產
光局的統計,約有220萬人,較前年增加了約
為達400人次目標,雙方在活絡觀光的計畫
品、催生松山-羽田通航,並透過共同性的主
50%;若以台灣人口約2,300萬人來換算,表示
方面,將採取「活用LCC.包機行動計畫」,雙
題進行各領域的交流。此次「台日觀光高峰論
約每10人就有1人訪日,出國人口中約每5人中
方代表均期望兩國的航空業者積極開闢從成
壇」日本觀光廳、日本政府觀光局、日本旅行
有1位訪日。
田、羽田、中部、關西、福岡機場直飛台灣地
業協會(JATA)偕同UT、KNT、日本旅行等旅行
事實上,在2008年舉辦第1屆高峰論壇,台
方國際機場的航班,可開闢利用LCC直航台日
社以及日本航空、全日空及日本地方政府共
日雙方即訂下互訪300萬人次的目標,雙方交
地方都市間航班;活絡日本與台灣同名都市
計70名與會,台灣部分則有112家業者參與,
流人數從2008年的240萬人次,成長到2013年
間姐妹都市等的交流;日方也期許台灣觀光
規模更勝以往。
的377萬人次,成長57%。去年則再以2016年互
局可以提出台灣地方機場包機支援的方案(1
訪400萬人次為新的目標。
機平均100萬日圓)。
今年,台日觀光交流人次持續成長擴大 中,從1~4月為止的數據顯示,已比去年大約 成長了4成,約86萬人,而在急速地觀光交流 成長下,如何促進地方上增設完善的受訪環 境,已成為刻不容緩要解決的課題。 今年,台灣方面會持續就「落實開放天空政 策」來研商具體方案,掌握新增地方航點或 增班的契機,加強地方都市觀光宣傳與推 廣,將兩國旅客帶進地方。 會中掌握開放天空新增地方航點或增班 30 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
近年來台日觀光論壇多選在地方上舉辦,去 年舉辦所在地的三重縣,在爭取舉辦台日觀光 論壇後,藉由活動的宣傳以及業者實際參與, 大大提升業者產品包裝的興趣,旅客成長近2 倍。各縣更加極力爭取成為主辦地。於2015年 舉辦的「第8屆台日觀光高峰論壇」將於日本櫻 桃產量第一的山形縣舉行,山形縣副知事細谷 知行也偕同山形縣日華親善協會、商工勞動觀 光部觀光經濟交流局等相關單位一同來台觀
攝影 魏苑玲
有鑒於台日兩國旅客過度集中在首都圈,
2015年台日觀光論壇山形見!
︵ ∥
︶
←山形縣副知 事細谷知行(前 中)也偕同山形 縣日華 親善協 會、商工勞動觀 光部觀光經濟交 流局等相關單位 一同來台觀摩。
摩,並特別參與於台北兄弟飯店舉行的東北觀 光商談會後後交流午宴,與旅行業者進行面對 面交流。
九州以溫泉主打觀光品牌形象 睽違4年,九州觀光推進機構再次聯合境內 7縣、共33個單位一同來台灣舉辦商談會,規 模更甚以往。並且宣示接下來將以「溫泉」做 為未來九州觀光品牌形象,預計6月將會有全 ←左起福岡縣觀光連盟海外觀光誘 致課課長藤川為廣、佐賀縣觀光連 盟誘致推進課主事古賀梓、宮崎觀光 會議協會觀光推進局誘致部長平沼 英俊、九州觀光推進機構海外誘致 部長河野哲郎、熊本縣觀光連盟井 上智香、鹿兒島縣觀光連盟海外誘 致部長川窪重伸、長崎縣觀光連盟 海外誘致課主任栗浦惠美與公益社 團法人大分旅遊協會河野沙 。
新的LOGO與標語。 九州觀光推進機構海外誘致部長河野哲郎 表示,2013年有12萬7,000人造訪九州,其中台 灣佔17萬,是2011年的2倍。 攝影 王修文
台灣是僅次於韓國九州的第2大客源市場,
︵ ∥
其中日幣貶值與開放天空是激勵台灣市場成 長的重要原因外,台灣旅行社積極的推廣更
︶
是功不可沒。
州視為溫泉天堂。
也有不定期飛航熊本、長崎的包機,讓九州
河野哲郎表示,九州擁有豐富的天然資源,
因此,九州將溫泉作為全新品牌形象整合
的產品更加豐富。除了溫泉之外,看好九州的
豐富的美食與溫泉更是深受海外旅客歡迎,
九州各地的溫泉資源,向海外遊客展現九州
自然、歷史文化、美食等誘因,業者對於九州
而溫泉的湧泉量位居日本第一,境內分布11種
的溫泉魅力。
產品的開發都有相當濃厚的興趣。
不同的泉質中更不乏日本獨家泉質,更是衍
台日開放天空後,台灣前往九州航班相當
藉由此次說明會,當地代表們也特別帶來
伸出豐富且獨樹一格的溫泉街道文化,如湯
多,除了華航、長榮、國泰飛航福岡,華航飛
九州地酒,讓業者們透過濃烈的燒酒搶先感
布院、指宿、嬉野等,讓喜愛泡湯的旅客將九
宮崎、鹿兒島也擁有每週7班規模,復興航空
受九州的熱情。
指宿特殊溫泉砂浴 吸引醫學療養中心進駐 位在日本最南端的指宿,因為一年四季氣
Medipolis癌症質子線治療研究中心」的休閒
候宜人,擁有獨特的日本南國景觀,再加上全
療養服務。不同一般的治療中心,這裡提供
日本獨家擁有的砂浴,可達到休閒養生的作
舒適的空間和完善的服務,為療養者提供了
用,一直以來是日本民眾心目中絕佳度假勝
可以輕鬆度假的休養地。
地。近年來隨著直航航班大大拉近台灣與南 攝影 魏苑玲
九州鹿兒島的距離,吸引台灣的旅遊業者不
此處有被綠色環繞的和式、洋式、套房,療 ︵
養者可在房間內俯瞰指宿市內、錦江灣和大
∥
斷挖掘南九州的旅遊商品,愈來愈多台灣旅 客對指宿有更深一層的認識。
︶
隅半島。這裡的餐廳,使用從自家菜園採摘 的新鮮蔬菜、水果和當地豐富的山珍海味,做
為了讓台灣業者更熟悉指宿的觀光設施,
↑指宿白水館代表取締役社長下竹原 高(左)與營業本 部長高田吉範。
鹿兒島頂級砂浴溫泉飯店「白水館」於日前來
昔日薩摩(今鹿兒島)時代的文物等藝品外,
隅半島盡收眼底。這裡有新一代砂蒸式陶砂
台與台灣業者交流,並特別拜會本刊,宣傳白
美麗的庭園與佳餚更是與其相得益彰。
浴,在大自然中環繞著樹木香氣的單間露天
水館的溫泉、砂浴、住宿等設施,以及婚禮配
除此之外,指宿白水館代表取締役社長
套與白水館內「薩摩傳承館」,傳承館除擁有
下竹原 高也特別帶來在指宿的「財團法人
成各種健康料理。從大浴場望去錦江灣和大
溫泉,完備的岩石浴設施,優雅舒適的休閒空 間。
香川華航增班高松 魔女催化四國旅遊 看好四國觀光發展潛力,今年夏季華航 增班台北-高松航班至每週4班,藉著電影
要在瀨戶內海的香川縣小豆島拍攝,島上由 於陽剛充足,遍植橄欖,洋溢地中海風情。 攝影 唐偉展
︵
上映,香川縣政府特別與華航以及山富、可
此外,香川縣觀光協會特別針對華航台
樂、五福、喜鴻、百威、翔笙、燦星、鳳凰、雄
北-高松的定期航線規出業者送客補助專
獅、華泰等業者們合作搶搭電影熱潮,推出
案:凡利用華航飛高松航班、於高松住宿1
系列「魔女」商品跟著「魔女琪琪」暢遊小
晚,每人補助5,000日圓,2晚每人7,500日圓,
豆島。
3晚1萬日圓,以及栗林公園免費抹茶體驗;
三木町、綾川町、直島町的15人以上團體則
改編自日本小說作品《魔女宅急便》將推
而高松觀光會議局針對住宿高松市或三木
額外提供3萬日圓。(每路線10團為限)
出真人版的電影並於6/6在台上映,電影主
町住宿1晚以上,並至少參觀高松市或周邊
∥
︶
↑ 華航台北分公司客運營業部林家弘(左)與香川縣台 灣公關代理史崎誠(中)。
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 31
PRODUCT FEATURE
提供 廣島縣商工勞 局
金龍 廣島遊程好評如潮還上電視 旅遊 美食、購物、達人帶路樣樣新鮮
︵ ∥
廣島擁有豐富的世界遺產資源
聞
巴士色變?金龍旅遊不擔心巴士問題,
團體行程操作模式的「廣島 GO5日」,在
今年暑假將推廣重點放在老少咸宜、
產品規劃上,更能夠真實地親睹廣島生活方
價格親民的廣島,不但操作流暢,更注入創
式。
新的「漫遊」日本概念,產品推出以來即大受 好評。 在廣島縣政府大力支持下,金龍旅遊自去 年開始推出全新概念的廣島深度旅遊-「廣
此外,行程特別延攬廣島縣政府推介的專 業達人,擔任「廣島 GO」的導遊,藉由兩
金龍旅遊廣島產品賣點 ●廣島市區連續住宿3晚,不需每日搬行 李,行程最輕鬆。
位達人對於廣島的深度認識,給旅客最在地
●縣政府推薦最佳達人帶路深入廣島,造 訪一般團體沒有的私房景點。
的解說,並推薦私房景點。
●捨傳統團餐,品味在地美食
島 GO5日」(BuRaBuRaGo),以定點深度的
徐秉鈞強調,此款行程在時間
廣島旅遊產品,讓旅客深度體驗廣島魅力,
安排上給予適度的彈性空間,旅
產品自推出以來也走了近400人,旅客也都感
客可以盡情去體驗當地的文化、美食等特色。
動不已,紛紛認為行程超乎想像的好!
在餐食部分有別於團餐操作,精心尋覓當地
色的服裝以及琳瑯滿目的潮流商品,再加上
人氣特色,無論是拉麵、廣島燒、烤牡蠣或是
產品多較都較東京、大阪還要來的便宜,往往
改良式的精緻會席料理等。
讓旅客買得相當過癮。
縣政府力挺 專業及達人帶路
●市場上強調最深度的宮島行程,歡迎同 業配合銷售共享利潤。
金龍旅遊團體旅遊處日本線協理徐秉鈞表
徐秉鈞指出,旅程旅客的反應相當好,特別
相關「廣島 GO」的旅遊產品,還接受日
示,在華航與廣島縣政府大力支持下,不僅行
是在購物方面,旅客可是大呼過癮,因為行程
本電視台隨團、紀錄報導,欲了解團員在行
程品質有保障,價格表現上也相當具有競爭
有更多的時間讓旅客可以自由購物,旅客在
程中做了些什麼,可上網瀏覽:https://www.
優勢,提供市場優良的產品選擇。跳脫傳統
廣島可買到相當物超所值的化妝品、形形色
youtube.com/watch?v=9-dJzB6xvy0#t=1490
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
︶
PRODUCT FEATURE
靜岡 可樂靜岡靈活配 眾多好玩元素到位 全 程 大陸新疆 名山 、溫泉 、內蒙 、海鮮、 、黃山機位足 時尚購物一次滿足 無購物 對
於喜歡赴日本旅遊的旅客來說,日本的
時擁有主題樂園、
歷史、溫泉及潮流文化等均是相當吸引
溫泉、富士山等日
人之處,想要一次滿足對日本旅遊的多元期
本長久以來最具代
待,現在變得更加容易了。
表性的旅遊元素。
康福旅行社可樂旅遊運用華航靜岡進、東
日本平夜景
靜岡集海、山、
京出的航班,包裝「迪士尼、靜岡玉露、忍野
湖等眾多得天獨厚的自然條件於一身,行程
八海、雙湯溫泉螃蟹5日」,行程可同時體驗
在靜岡揭開序幕,特別安排在觀賞富士山的
東京大都會以及靜岡的田園風光等截然不同
最佳位置日本平遠眺富士山美景,並搭纜車
的日本氛圍,不管是想要大肆血拚,或是想要
往久能山東照宮,一探德川家康生平。
在茶園旁旅悠悠地啜飲一杯靜岡玉露佐特製 美味茶點,都可一次滿足。 可樂旅遊產品三部日本線副理林沛瑩表 示,台灣人喜愛赴日旅遊,其中又以東京重
可 可樂旅遊 產品三部日本線副理 產 林沛瑩 林
在富士山周圍的景點中,更是別具心裁地 安排有日本九寨溝之稱的「忍野八海」,並前 往富士5湖溫泉區,享受泡湯之樂的同時,晚 宴還大啖長腳蟹等溫泉美食。
「迪士尼、靜岡玉露、忍野八海、雙 湯溫泉螃蟹5日」賣點 ●靜岡/東京雙點進出,行程動線安排流暢 ●富士山、茶、溫泉等濃縮版的日本魅力一 次享有
由購物,結合眾多日本最受歡迎元素。
遊率最高,康福保有東京最受歡迎的主題元
林沛瑩表示,考量到台灣旅客對赴日本購
今年暑假東京團體機票動輒1萬4,000~1
素,進一步運用航班優勢將觸角拓展至靜岡,
物的強烈需求,東京的行程除迪士尼全日暢
萬5,000元,此產品暑假期間的直售價為2萬
讓旅客可有截然不同的旅遊感受。「迪士尼、
遊外,特別安排旅客在台場自由購物,買得不
6,499元,對於暑假期間有家族旅遊需求的旅
靜岡玉露、忍野八海、雙湯溫泉螃蟹5日」同
過癮的,最後1天上機前也有時間可在市區自
客,堪稱是物超所值的選擇。
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 33
PRODUCT FEATURE
尊榮 金旅獎肯定新一品紐西蘭 餐 宿 景 大升級 假期 享 趣 旅行社 6/20~8/16出發 兒童不佔床省1萬元 紐澳專業操作在業界享譽盛名的享趣
以
尊榮假期紐西蘭產品賣點
旅行社(尊榮假期),針對2014年暑假
期間,特別主打2013年獲得品保協會金旅獎肯
●暑假親子同遊紐西蘭最划算,報名6/ 20~8/31出發的團體,不限名額皆送小 費;小孩(2~12歲)佔床減5,000元,不 佔床減1萬元
定的「新一品紐西蘭南北島冰河峽灣10天」行 程,除了產品品質無可挑剔,更特別針對親子 同遊的旅客,只要報名6/20~8/31期間出發 的團體,報名就送小費,且2~12歲的小朋友佔
●奧克蘭、羅吐魯阿、皇后鎮飯店全面升級
床還減5千元,不佔床立即省1萬元。
●餐食全面升等,安排皇后鎮鮑伯峰享用 KIWI式自助餐、搭皇后號遊湖吃早餐、品 嘗SKY CITY賭場豐盛自助餐
新一品紐西蘭吃住遊安排最優質
↑米佛峽灣擁有絕世美景
●福克斯冰河健行、第阿納螢火蟲洞+遊 湖、愛哥頓牧場剪羊毛秀+遊園車、凱利 達頓水族館都是暑假親子同遊紐西蘭最 佳行程安排
享趣旅行社經理張志瑛表示,新一品紐西
在餐食部分,特別精心安排讓旅客搭乘皇
蘭這套行程最大的特點就是在餐食、景點
后鎮山頂纜車,在鮑伯峰上紐西蘭最美的餐
及住宿等3大項目全面升級。讓旅客在紐西
廳品嘗豐富的KIWI式自助餐,讓眼睛與味蕾
蘭不僅玩得深入更玩得最有品質,包括在住
雙重享受;在羅吐魯阿將搭乘紐西蘭最古老
宿方面,特別在奧克蘭升等入住Rendzevous
的滾軸式遊輪皇后號,一邊遊湖還安排享用
自助餐;另外在米佛峽灣遊船的海鮮拼盤、
Hotel、羅吐魯阿使用Millennium Hotel、皇
早餐,欣賞當地最大的休眠火山湖;在奧克
第阿納的每人半隻龍蝦都將讓旅客餐餐都
后鎮精選湖景飯店房型。
蘭則特別安排在地標Sky City賭場飽嘗豐盛
大快朵頤。(文=童心怡)
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
用東南亞的價格深度玩澳洲6天 7月同業價27,900元(含稅) ↗享趣旅行社董事長劉正輝(左)、經理張志瑛
尊榮假期澳洲產品賣點 ●用玩東南亞的價格就能玩黃金海岸6天, 7月每人含稅僅2萬7,900元
雪梨歌劇院
精
藍山國家公園
●黃金雪8天一次暢玩雪梨、黃金海岸澳洲 2大旅遊勝地,走訪岩石區、藍山國家公 園、搭乘雪梨灣遊船、可倫賓動物園、酒 莊
通澳洲旅遊的享趣旅行社,以深厚的
萬7,900元起,降低澳洲旅遊的門檻,讓暑假
專業操作手法,設計出創意又彈性的產
爸媽帶小朋友,或年輕人去澳洲都能輕鬆出
園,搭乘礦坑纜車欣賞傑美遜峽谷、三姊妹
發。
岩;在黃金海岸則讓旅客體驗百萬豪華遊艇
品與價格,包裝出「黃金海岸6天」,讓民眾只 要用2萬7,900元的價格就能深度玩澳洲,徹底 推翻去澳洲就得花大錢的刻板印象。
另外以「黃金雪8日」為例,這套行程不僅
之旅與參觀水上教堂,以最悠閒奢華的方式
帶旅客前往澳洲殖民地歷史發源地─雪梨
感受黃金海岸的度假氣息,另外還安排遊覽
享趣旅行社經理張志瑛表示,澳洲是不少
港灣大牆旁的岩石區,還將進入雪梨歌劇院
可倫賓野生動物園,一睹無尾熊、袋鼠與鱷
年輕人嚮往的旅遊勝地,卻常受限於機票價
內參觀,並安排搭乘遊船的方式飽覽雪梨港
魚等澳洲本土動物。在春之泉國家公園旅客
格,遲遲無法成行。享趣旅行社專業操作多
灣與歌劇院的美麗景色,最後更加贈雪梨夜
則將見識到有如滿天星斗的螢火蟲勝景,並
年的經驗,深諳產品優勢,於是特別趁著暑
遊行程,讓旅客感受雪梨絢爛迷人的夜景。
在藍騰酒莊品嘗全澳洲獨家製造的天然蜂蜜
假推出「黃金海岸6日」,讓團費含稅只要2
接著還將造訪澳洲世界遺產-藍山國家公
酒,在海港城則在黃金海岸最大暢貨中心體 驗購物樂趣。(文=童心怡)
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 35
PRODUCT FEATURE
巨匠 全方位布局遊輪產品 旅遊 年底強打加勒比、南美 再前進極地 除傳統阿拉斯加等高人氣的遊輪航程,巨
巨匠旅遊頂級遊輪系列產品賣點
匠旅遊在今年的日韓包船、北海道與台澎金馬 等特殊航程不缺席,在遊輪產品線布局相當
●系列產品使用公主遊輪陽台艙
全面,今年10月之後巨匠旅遊將在鎖定加勒比
●強調全包式的服務,地面觀光完全不假 他人之手自家操作,以悠閒、豐富為訴 求,更符合台灣旅客需求
海、南美等行程,甚至有針對重視享受的旅行 家推出稀有的南極豪華遊輪產品。
●除加勒比海之外,下半年對台創新推廣南 美、南極等另類行程,保證讓旅遊玩家大 呼過過癮
著亞洲遊輪旅遊人口日益增加,吸引國
隨
際頂級遊輪進駐亞洲,也創造更多新
國家公園等加勒比海島群一一探訪。
「黃金公主」輕巧帶路
興遊輪人口,讓業者更有信心向台灣市場推
而在西加勒比海部分更是相當精彩。公主
廣更多元的遊輪商品。凱旋旅行社巨匠旅遊
遊輪「翡翠公主號」以11萬3,000的中型噸位
長期深耕長程線,近年來也積極投入拓展遊
靈活穿梭於加勒比海島群,巨匠特別在登船
在年底至明年2月期間,巨匠旅遊則祭出
輪市場,與公主遊輪擁有良好合作默契。今
之前在休士頓做陸上規劃,推出的「西加勒
「黃金公主」南美行程,10萬9,000噸的中型噸
年夏天參與創新的日韓、台澎金馬等產品,10
比海•爵士紐澳良13天」,在休士頓前往詹森
位,讓行程可輕鬆遊走於各個港口。產品已針
月以後在季節進入秋冬之際,特別將遊輪的
太空中心來場探索之旅;於「科茲美」安排
對預算、時間有限的旅客推出「南美4國•奇
銷售重心鎖定氣候良好的加勒比海域。
西卡萊特國家公園,此處是馬雅文明考古遺
幻合恩角20天」以及「南美洲夢境5國•勇闖麥
址,還可觀賞到當地特有的美洲虎;於「羅阿
哲倫海峽27天」。
全新帝王公主暢遊加勒比海 精彩陸上安排打造市場獨家賣點
隨麥哲倫探訪「美洲新大陸」
坦島」則特別前往水下博物館,在水藍平靜
林暐軒表示,南美版圖遼闊,許多精彩的
的水下欣賞各式礁石以及馬雅歷史文物贗
旅遊景點如麥哲倫海峽、伊瓜蘇瀑布群、火
在東加勒比海部分,運用今年5月下水的
品;「貝里斯市」動物園,則可看到難得一見
地島、聖地牙哥、布宜諾艾利斯、里約熱內盧
公主遊輪「帝王公主號」規劃「東加勒比海•
的貘、豹貓、長鼻浣熊等;在「紐奧良」完整
島等多靠近海邊,若用飛機串聯少說要13段
邁阿密風雲11天」。巨匠旅遊美加暨遊輪線
2天2夜的時光裡,深入沼澤區乘坐水上汽艇
內陸段,而使用遊輪旅客可更輕鬆暢遊這些
控林暐軒表示,14萬1,000噸的帝王公主號擁
體驗大自然的神奇,並安排享用爵士音樂紐
絕美風光。
有全新的娛樂設施,巨匠的系列產品全採用
奧良特色饗宴,均是一般單純使用飛機的陸
陽台艙。不同於坊間的遊輪產品,旅客除了
上產品難以安排的行程。
27天的行程遊覽印加帝國首都「庫斯科」, 接著搭乘火車前往被埋藏已久的印加古都
可盡情享受公主遊輪有口皆碑的船上服務之
「馬丘比丘」,在智利首都聖地牙哥當然不可
外,產品在重點景區陸上觀光的部分,均是
錯過酒莊品酒行程,並參觀世界最南端的火
巨匠自家操作。巨匠旅遊運用多年來在長程
地島國家公園經過Ensenada海灣、綠潟湖以
線的經驗與資源,讓旅客可享有更多采多姿
及洛卡湖後,往畢果海峽沿途將陸續停留於
的陸地行程。行程在邁阿密登船向巴哈馬前
各點,可發現為數眾多的野兔、築壩的海貍、
進,並停靠公主遊輪私人擁有的公主島,在
巴塔哥尼亞梟、黑羽鷹、美洲鷲及啄木鳥等,
此旅客可盡情享受與世無爭的隱密與悠閒,
在火地島上最壯觀的「拉帕西亞灣」,同時亦
之後陸續前往聖托馬斯島、聖馬丁島、沼澤
為美洲公路的終,在在皆讓旅客驚呼不已。
市場稀有! Silversea銀海遊輪頂級極地探險之旅 發掘世界最純淨的生態 除了以豐富的陸上行程讓遊輪產品更加 精采,巨匠今年也首次針對市場推出集地探 險行程。今年11/3將出團的「探索南極世界 的起點•極淨生態之旅26天」行程以改良後 之科考船浩海遠征船隊/奧特勒斯號由布 宜諾艾莉絲為起點,深入福克蘭群島、南奧 克尼群島、南喬治亞島、南極半島(半月&奇
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
幻島)等。 南極的遊輪行程在市場上較為罕見,過去巨 匠曾接待過MICE等團體赴極地觀光,在產品的 操作上較具經驗。 林暐軒指出,極地探險多以退役後的科考船 改裝,在舒適度上自然不及一般豪華遊輪。針對 想要探險又不想脫離豪華的高端旅客,明年2/
24也將推出16天的極地探險產品,以九度被 全球權威旅遊雜誌“Conde Nest Traveler US"評為世界最佳頂級中小型豪華的銀海遊 輪出航,6,000噸的輕巧尺寸,客服比約1比1, 擁有客船等級中最高的1A級船身,可以說是 極地旅遊中罕見的商品,儘管行程少10天售 價卻相同,還是吸引頂級旅客爭相預約。
PRODUCT FEATURE
燦星 暑假主題樂園推促銷方案搶商機 旅遊 購物行程讓愛血拚的旅客買得過癮 燦星旅遊產品賣點 ●主題樂園行程推出暑假預購與「親子出 遊,兒童半價」方案,出遊最省 ●逛街遊程安排入住交通便利飯店,時間 更多
燦星旅遊營採韓國副理 施俊佑(左)、陳怡勳
即將邁入暑假旺季,一向受到台灣旅客喜愛 的主題樂園產品最為炙手可熱,燦星旅遊推
●頂級產品規劃3晚首爾市區特5星與1晚 渡假村 ↑韓國旅遊適合愛血拚的旅客
佔床),兒童半價基準以大人佔床價計算(EX:
往入宿郊區飯店,省下往來飯店所花掉的時
大人價NT17,000,兒童則為NT8,500)。
間,多出更多時間可以好好體驗韓國的旅程,
出一系列韓國行程,不僅囊括了經典景區,更
此外,「暑假預購~玩瘋愛寶保證8小時~
推出創新玩法為東北亞人氣旅遊殿堂炒熱買
小法國村、葡萄酒莊、冰上樂園、首爾塔+送
氣。燦星旅遊營採韓國副理施俊佑表示,燦星
結婚秀5日」運用華航、長榮航班,標榜「保證
旅遊所包裝的韓國遊程,無論是主題樂園玩
玩瘋愛寶8小時」,讓旅客決不錯過愛寶樂園
透透、年輕族群逛街血拚、泡湯賞景或是頂級
陸上樂園裡的狂歡、狂歡的夢幻遊行、高科
高檔等主題產品,皆提供豐富多元的選擇,旅
技多媒體秀、夜晚的月光遊行等各項精彩活
客可根據自身預算與喜好參加行程。燦星旅遊
動。
也提供同業最超值的優惠方案,回饋踴躍送
並突破過往在東大門市場景點安排3個小時 讓旅客買得過癮!
熟齡+頂級遊程 拉攏更多族群哈韓 施俊佑表示,一般傳統觀念會認為想去韓 國玩的族群不外乎就是女生和血拚族,但其
「暑假預購~KOREA消暑趣~小法國村、愛
實許多熟齡族群對於韓國旅遊的接受也相當
寶樂園、冰上樂園、3D美術館+送塗鴉秀5日」
高,燦星推出「璀璨3大名所~馬耳山塔寺、
將搭乘韓亞航空前往,行程除了帶旅客暢遊
全州韓屋村、昌慶宮、紅蔘溫泉SPA+送塗鴉
經典景點,更將以特色餐食~特別升等韓國
秀5日」特別升等3晚特2級5星酒店,更規劃璀
知名烤肉餐廳(非一般團體餐廳)回饋消費
璨3大名所~馬耳山+馬耳山塔寺、全州韓屋
者,食尚玩家噗龍共天團推薦的八色五花肉
村、昌慶宮,行程特別贈送HERO塗鴉秀(價值
暑假正是家長帶著小朋友共遊主題樂園的
烤肉餐,具有生、香草、咖哩、紅酒、味增、人
50,000韓幣),是顛覆大家想像的美術表演塗
好時機。燦星旅遊營採韓國專員陳怡勳表示,
蔘、辣椒醬、松葉等8種口味,醬料由「王的男
鴉。
為回饋同業的支持,燦星旅遊也規畫系列促
人」知名飲食導演金秀珍協助調配,以香草口
儘管韓國旅遊一向受到年輕人喜愛,但若
銷方案為旅客大省荷包。
味最受歡迎,搭配海鮮辣湯來泡飯解膩,絕
想要體驗吃好住好的頂級旅行,燦星則強力
對是難忘的一餐。
推薦「溫泉雙體驗~5花雙享泡~愛寶樂園、
客,共迎旺季商機。
主題樂園創新玩 全家大小消暑趣
「3大主題樂園兒童半價~葡萄酒莊DIY+泡 菜體驗、韓劇星星拍攝地、小法國村+普羅旺 斯+北村、送拌飯秀6日」配套易斯達航班,並 規劃相當受到旅客喜愛的樂天世界樂園、愛
血拚族看過來~ 逛街遊程最過癮
熊樹庭園、溫陽溫泉、櫻花湖、首爾塔+送HERO 塗鴉秀 5日」,燦星特別升等2晚特2級5星讓 旅客在住宿上擁有最高品質,此外,溫陽溫
寶樂園(包含門票+自由券)、ONE MOUNT冰雪樂
燦星也針對喜歡血拚的年輕族群,推出逛
泉泡湯體驗,還有治療神經痛、關節炎、皮膚
園,其中ONE MOUNT室內滑雪場 (含雪盆+雪
街遊程,「韓國精選5大主題~南怡島、冰上
病、胃腸病、高血壓等各種成人疾病的效果,
橇+冰上腳踏車+冰上溜滑梯)占地約5萬坪,
樂園、首爾塔、樂天世界+明洞3小時+送美笑
以及對於皮膚美容保養,效果更是絕佳,相
是將露天購物中心與冰雪公園、水上公園以
秀5日」特選熱門逛街行程~1.春川明洞、2.三
當適合中高年齡層旅客。
及運動俱樂部結合起來的主題公園,遊客們
清洞、3.東大門綜合商場、4.首爾明洞(保證3
「金字塔頂端的韓國~無購物、樂活昆池
可以在冰雪公園溜上冰上溜滑梯,體驗滑雪
小時)、5.新奇市場(發放5,000韓元購物卷),
岩、纜車+首爾塔、古典美味、加送結婚秀 5
盆等。
並贈送MISO美笑秀(價值5,0000韓元)。
日」特別安排3晚首爾市區特5星與1晚渡假
除了3大樂園,燦星更規劃小法國村、愛情
「玩轉首爾~樂天世界+首爾塔、北村韓屋
村,並規劃龍門山風景區~龍門寺、韓國民俗
鎖牆+首爾塔(不上塔)、普羅旺斯主題村等知
村+東大門3小時、送結婚秀5日」行程將規劃
村、小法國村、高句麗冶鐵村、北村貴族韓屋
名遊點。行程適用「親子出遊,兒童半價」方
入住4晚首爾市區商旅:弘大DESIGNERS飯店或
村、南山公園+首爾塔(含上塔)+愛情鎖牆等
案,每位大人限帶1位12歲以下小孩(佔床或不
韓麗屋或梧木橋COOP等同級飯店,有別於以
精緻主題行程,相當吸引高端旅客。
38 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
News 新聞集錦 為了銷售長榮機位 喜鴻閉「關」修煉大法 5天3夜 考察13家飯店 ← 關島教育 訓 練由團體 部 經 理藍一晴(左2) 及電子商務暨自 由行 經理 戴 聖 祥帶隊(左1)
喜鴻旅行社為了展現提供給同業全方位產 品線的企圖,今年又陸續開出多條產品線,同 時為了提供給同業最到位的服務,注重對業 務人員教育訓練的喜鴻,繼4月份的越南河內 下龍灣、琉球之後,又於5/17~21與全省各分 公司業務人員前往關島做教育訓練。
前進關島魔鬼訓練營 喜鴻團體部經理藍一晴表示,喜鴻即將從
喜鴻前進關島教育訓練Sheraton大合影
7月份開始加入長榮關島線的銷售,業者為了 讓業務人員都能充分了解關島目前最新的旅 遊現況,特別由藍一晴及電子商務暨自由行 經理戴聖祥帶隊,邀請台北4位以及桃園、新 竹、台中、台南、高雄分公司各1人,一共11位, 展開一場為期5天3夜「前進關島」的魔鬼教育 訓練。 目前市場上的關島行程以6天4夜為主流產 品,此次喜鴻「前進關島」教育訓練將天數縮
↑喜鴻前進關島教育訓練戀人岬外大合影
↑喜鴻前進關島教育訓練戀人岬大合影
短為5天3夜,而且共參訪13家飯店,還去走 關島各主要景點以及體驗許多自費行程的項 目,從早到晚將行程排得滿滿的,期盼業務人 員能對關島更加熟悉,同時也與代理商洽談 到好的價格,以回饋給同業。 喜鴻要求每位業務同仁都必須攜帶筆記本
↑3合1超跑體驗
↑3合1吉普車體驗
↑3合1小型賽車體驗
及旅遊書,每天行程詳細的紀錄下來,而且每 天晚餐之後,立即開會討論各項行程的安排,
回答業務人員的問題,詢問的問題非常詳細,
Bay View、Ocean View、Sheraton、Pacific
討論其優缺點,並且也邀請到地接旅行社,
包括關島的淡旺季為何?關島給旅客的保險
Star、Holiday、Reef、Guam Plaza、Outrigge、
內容、訂房規定等等。
Hyatt、Hilton、PIC。比較特別的在Nikko裡面 有關島最長的滑水道、Reef提供特殊的榻榻
全新B2B同業網 感恩點數回饋加碼送
關島多自由行 飯店是關鍵
喜鴻全新改版B2B同業網,能加速業 務服務流程、降低服務成本,提升整體 效率與品質。業者於B2B線上報名,就 可以累積紅利點數兌換禮券。 喜鴻為回饋同業,只要在B2B網站下 單,B2B網頁上會設定點數帳號專戶供 同業查詢其累計的點數,每累積10點 點數可兌換一張禮券(價值折合新台 幣100元),機票(TKT)每1張以1點計 算,團體(TOUR)及自由行每位人頭以 5 點計算,長程線團體(TOUR)每位人 頭則以10點計算,加上當月累計點數達 250點點數會加倍計算,對於同業來說 絕對是一筆豐厚的獎賞,歡迎同業多加 利用!
庭、學生畢旅居多,而且其中有7成為自由行
自費活動有鴨子船,以及刺激的超跑、吉
或半自助,3成才是團體,因此必須要提供最
普車與小型賽車3合1,至於海上活動則安排
多元的飯店,有位於市區在杜夢灣一帶的飯
於ABC俱樂部及星沙俱樂部,不過由於行程緊
店,也有遠離塵囂,享受純度假休閒生活的
湊,此次無法體驗海上活動,這是次行最遺
飯店,而且不同等級的價位皆有,提供客人
憾的事情啦!離水最近的就是搭乘鴨子船了
有更多選擇。參觀的飯店包括Lotte、Nikko、
吧!
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
米房,而PIC則設有小朋友俱樂部,讓家長們
藍一晴表示,目前關島的市場以情侶、家
可以放鬆去度假。
喜鴻關島自由行產品 飯店 星等 關島廣場飯店 4星 關島珊瑚橄欖水療度假村 4星 關島奧瑞格飯店 5星
天數 6天4夜 6天4夜 6天4夜
價格 2萬4,300元起 2萬7,300元起 3萬2,100元起
關島凱悅飯店
6天4夜
3萬3,800元起
5星
Wi-Fi 大廳、客房:NO 大廳、客房:Free 大廳、客房:Free 大廳:Free 客房:$15/1天(6M)、$25/1天(8M) 10~14樓客房:Free
大嘴鳥假期舉辦南美旅遊說明會 同業反應熱烈 看好拉丁美洲為旅遊市場獲利淨土,也是
旅客做出做適切的規劃。由於對中南美洲的
旅遊玩家心目中最後的旅遊拼圖,永嘉旅行
環境相當熟悉,可為旅客解決所有行程的問
社大嘴鳥假期全力向同業推廣南美洲的旅遊
題。日前台灣旅客在祕魯入境因為沒蓋入境
商品,其中特別看好擁有印加古文明與壯闊
章而在離境時遭滯留,像這樣的事件若有旅
自然景觀的祕魯,以及逐漸成熟的巴西單國
行社送機,因為較熟悉機場運作,其實都可 輕鬆處理。
攝影
行程。
︵
售,大嘴鳥假期特別在5/20、21於台北、台中 舉辦「大嘴鳥南美及祕魯旅遊說明會」,祕魯 駐台北商務辦事處、南美洲航空與哥倫比亞
=
南美的旅遊成本不低,舉凡住宿、交通、餐
魏苑玲
為了讓同業更了解南美產品的操作與銷
︶
食都所費不貲,所以大嘴鳥也希望讓旅客有 ↑左起祕魯駐台北商務辦事處商務推廣顧問胡欣瑩、永 嘉旅行社總經理任培義、南美航空台灣區總經理史綺珍 與副總經理張庭嘉。
「物有所值」的感受。在飯店的選擇上,除了 有國際連鎖5星飯店,任培義其實特別推薦 Local品牌,這些品牌不乏西班牙莊園、以及
航空也到場支持。 從事中南美洲旅遊市場操作超過25年、永
的團體成團不易,過去不少台灣旅客前往中
昔日修道院(貴族學校)改建的頂級飯店,均
嘉旅行社總經理任培義表示,他每年都要去
南美洲旅客多是自己透過網站訂房、訂機位,
相當具有當地特色。
南美洲2次左右,6月份也將帶團赴巴西參加世
旅遊安全較沒保障。
大嘴鳥的中南美洲產品相當多元化,除了祕
任培義指出,前往中南美洲最好還是透過
足,說他是南美專家,可一點也不為過。 任培義表示,台灣前往秘魯免簽證,在赴美
合法且有經驗的旅行社,除了下機有人接機,
免簽後,前往中南美洲也更為便利。去年台灣
遇到飛機延誤也有人協助調整行程,當然,行
前往秘魯的旅客超過3,000人,由於中南美洲
程動線的安排也是經過多年來累積的專業為
台北國際觀光博覽會
魯、巴西的單國深度,或4國、5國的全覽外,也 特別推薦4天3夜亞馬遜河輪等高端產品。
頒發感謝狀給21個參展單位 ■獎項名稱得獎單位 旅遊推升貢獻獎
攝影
日本青島縣政府
日本富山縣立山黑部
台北市政府觀光傳播局
王宣喬 ︶
日本山形縣政府
旅遊發展夥伴獎
︵ =
交通部觀光局
↑旅遊特殊貢獻獎
由交通部觀光局指導,台北市旅行商業同 業公會和上聯國際展覽公司主辦的2014台北
↑旅遊推升貢獻獎
↑旅遊發展夥伴獎
近600家廠商參展的新紀錄,為此主辦單位特 別致贈感謝狀,感謝各方大力支持。
苗栗縣政府
金門縣政府
花蓮縣政府
新竹市政府
台南市政府
屏東縣政府
台東縣政府
宜蘭縣政府
南投縣政府
基隆市政府
彰化縣政府
桃園縣政府
國際觀光博覽會,於5/23~26熱鬧開展。台
今年除了來自日本、韓國、馬來西亞、印度、
北市旅行公會副理事長丁萊表示,感謝各國
不丹等國際參展商,客家委員會、原住民委員
駐台觀光局單位、縣市政府、航空公司、旅行
會等單位今年更是加大攤位數,用力行銷、推
客家委員會
原住民族委員會
廣台灣國內旅遊市場。
經濟部商業司
行政院農業委員會
社、飯店等相關產業支持,創下1,200個攤位、
旅遊特殊貢獻獎
「旅遊界周刊」停刊 每週出刊,已有16年發行歷史的旅遊業內 雜誌「旅遊界周刊」,宣布從6月起停刊。 「旅遊界」在本週出版最後一期後,就結束 所有編採及業務工作,而員工早在5月中旬就 被社方告知停刊決定,並依法辦理資遣。 本期(831)出刊的「旅遊界」,發行人邵偉信 與社長蔡若珍都有發表聲明,感謝各界對旅
遊界的愛護支持。 「旅遊界」早在5月中旬就向華航、長榮等 長期廣告客戶致函表示,因不堪長期虧損,必 須要停刊的決定。
旅行業全聯會秘書長許高慶表示,旅遊界 周刊停刊,對業界是一大損失,但市場是殘酷 的,不進則退,這也是沒辦法的事。 旅報週刊社長兼總編輯吳學銘表示,對旅
「旅遊界」周刊於1998年6月24日創刊,每週
遊界的停刊,深表惋惜,他說,旅遊界停刊,除
一發行,長期以來,深入報導航空旅行業的動
了顯示同業雜誌不好辦外,也是傳統紙媒刊物
態,是業內人士重要的市場參考來源之一。
到了應該突破的關鍵期。 Vol.831 旅報TTN TAIWAN 41
News 新聞集錦 阿拉斯加假期
北中南教育訓練 深入解析夏秋行程 元起。
操作阿拉斯加旅遊產品長達14年之久的台 灣阿拉斯加觀光旅遊推動中心,搭上極光極
台阿觀光旅遊推動中心執行長吳西謙表
大值的話題炒熱了極光行程,為了讓PAK業者
示,夏天為阿拉斯加的旅遊旺季,價格偏高,
能夠更加了解產品內容,分別於5/15在高雄
因此以Mini Tour來包裝,以增加出團率。夏天
舉辦座談會,5/20及5/21則於台中及台北舉
的行程最豐富,將安排搭乘最經典的26冰河
辦教育訓練,邀請到資深領隊唐幼鐸主講秋
遊輪之旅,這可是大型郵輪所無法進入的,
季產品「金色大地」,團控張靜嫻則主講夏季
安排的冰河遊船將深入威廉王子峽灣,可近 距離感受大片冰河崩解落海的奇景。
行程「原野尋奇」,會後還以有獎徵答方式, 贈送業者從阿拉斯加帶回來的小禮物。
↑阿拉斯加假期為夏秋產品舉辦教育訓練
去年PAK首度嘗試包裝的秋季限定產品,是
繼冬季賞極光行程做出佳績之後,今年將
時,阿拉斯加旅遊產品不只是冬季去賞極光,
市場上較為罕見的產品,但卻一次能欣賞到3
持續結合8家業者之力合組「阿拉斯加假期
PAK更力推夏季與秋季的產品,包括4人即可成
個季節美景的行程,最物超所值的行程,幾乎
PAK」,包括上順、行健、易遊網、東南、信安、
行的夏季原野尋奇Mini Tour,每週5出發,以
可是說阿拉斯加All in One的行程。
雄獅、行家、錫安,希望能將產品推廣到具有
及秋季的金色大地行程,僅8/22、27及9/3限
(文=黃志偉)
實力的中南部,特別舉辦此次的教育訓練。同
量3團,售價分別為13萬9,800元起及18萬5,800
義大世界
義大推出馬卡龍、鳳梨酥伴手禮
的支持,高雄義大世界特別於5/22在台北福
公司,除了值勤10條接駁車路線之外,更可提
華飯店舉辦義大世界業務推廣說明會暨感恩
供公司行號預約,目前擁有30台遊覽車。至於
餐會,席開8桌。
配合接待Inbound的遊客越來越多,也成立了
義大世界目前擁有2家酒店,包括剛於今年復
義大食品公司,推出自有品牌的伴手禮,特別
名為義大皇家酒店及義大天悅飯店,另外最
主推的商品為牛軋糖、馬卡龍及鳳梨酥,在
受歡迎的Outlet Mall,在地下樓增設了全新
Outlet Mall設有專櫃,也歡迎同業客製化訂
的Go Kart小型賽車活動,可滿足喜愛追求刺
購。(文=黃志偉)
香港迪士尼全新夜間巡遊 迪士尼光影匯10月登場 迪士尼
︵ =
↑左起義大皇家酒店業務經理林婷/業務專員蔣依宸、 義大天悅飯店行銷業務部副協理劉維和/執行副總經 理連世昌、義大皇家酒店行銷業務部總監盧啟文、義大 世界綜合管理委員會專案業務經理洪盟昌、義大天悅飯 店行銷業務部專員林婉菁
辦樂活講座 教導簡報術 品保
步吸引家庭及年輕族群,並在新的財政年度 吸引更多的入場人次與提升業績。 全新的「迪士尼光影匯」將增加與旅客的 中的演藝人員互動,讓整個巡遊更家繽紛奪 目。深受大小朋友歡迎的麥坤、毛毛與大眼
↑
互動,讓旅客有機會化身成光影畫師,與巡遊 品保文康婦女 委員會主委吳佳 怡 (右)
仔將首次在香港迪士尼樂園的巡遊亮相,與
香港迪士尼的入園人次在2013年財政年成 長10%,為了持續吸引更多不同客群造訪園
奇妙仙子、小魚仙、貝兒公主、巴斯光年與胡
為協助如何因應網路世代做旅行社行銷,
迪等迪士尼朋友,以別開生面的方式帶賓客
品保文康婦女會將於4╱25在品保協會文康
進入璀璨炫目的光影世界,沿著美國小鎮大
婦女委員會於5/20下午2點在品保辦公室舉辦
街,旅客也能透過互動在遊樂創造新體驗。
「樂活講座」,下午近3個小時的活動中,文康
區,香港迪士尼樂園將於今年10月推出全新的
此外,香港迪士尼也透露2015年將推出樂園
婦女委員會邀請到專業講師與會員分享「讓
夜間閃亮巡遊 「迪士尼光影匯」。這也是香
10週年紀念項目,緊接著2016年全球迪士尼樂
老闆、客戶都按讚的簡報術」、「應用科技資
港迪士尼繼去年完成3個新主題園區的擴建
園的首個漫威主題區~鐵甲奇俠將開幕;提
訊小撇步,提升競爭力」等兩大主題,希望協
後,再度推出全新的表演節目,也希望藉此為
供750間客房的全新度假式酒店也預計在2017
助業者在新世代也能掌握最新的行銷技巧,
旅客帶來更多新元素與夜間娛樂體驗,進一
年啟用。(文=童心怡)
為自己創造更多業務機會。(文=童心怡)
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
黃志偉
激的遊客。此外,義大世界去年成立遊覽車 攝影
為了感謝Inbound及國旅的旅行社同業多年來
︶
Hotels 飯店
台灣造價最高的5星飯店
台北文華東方奢華開幕 Mandarin Oriental, Taipei歡慶開幕住房優惠
左圖:左起文華東方酒店集團亞洲區營運總監利查德(Richard Baker)、行政總裁倪德祈(Edouard Ettedgui)、台北市長郝龍 斌、金馬影后林青霞、行政院副院長毛治國、投資業主林命群、文華東方台北總經理鍾保羅(Paul Jones)一同剪綵。 右圖:林命群傳承祖父林國長投入台灣觀光飯店。
台灣飯店史上造價最高、施工期最長的台北 文華東方酒店(Mandarin Oriental,Taipei) ;在歷 時8年、花費250億元打造,5/18正式開幕;不但行
(即日起至9/7止,房價須外加10%服務費與 5%稅金。) 1.Stay for More住房專案 連續入住2晚,即可享有第3晚免費住宿, 優惠房價為每晚16,500元起。 2.極致美饌饗宴 2晚在Mandarin Oriental, Taipei 客房或 套房的極致住宿體驗 次日早晨於COCO餐廳享用M.O.精緻早餐; 入住當晚,於COCO或Bencotto餐廳享用3道 式雙人豪華套餐;在M.O. BAR暢飲迎賓飲 品,優惠房價每晚19,800元起。
政院副院長毛治國、台北市長郝龍斌出席剪綵,
元(含稅價)的價位更堪稱台北市之冠。 台北文華東方是由中泰賓館原址重建,董
︵ =
台北市5星級飯店分佈
台北文華東方
青霞出席剪綵儀式;而文華東方每晚將近1萬9千
提供
更邀請到業者林明群的好朋友、「東方不敗」林
︶
事長林命群2009年5/21與文華東方酒店集團
近乎苛求的個性,所以才會願意花費這麼多
簽約,委託經營管理。
時間以及資金打文華東方台北;他並指出,
林命群表示,1966年中泰賓館誕生,在這塊
2008年至2016年台灣投資興建觀光飯店金額
土地上曾創造許多美好回憶;50年後,在歷經
約3,000億元,而台北文華東方就佔了約250億
18年的策劃、興建,注入了台北文華東方這新
元,是所有觀光飯店之首。
松山區:台北文華東方、西華酒店 信義區:寒舍艾美、台北W飯店、君悅酒店 中山區:晶華、老爺酒店、國賓飯店、大倉 久和、威斯汀六福皇宮 中正區:台北喜來登 大安區:香格里拉遠東飯店
光飯店之最。大宴會廳占地290坪、全廳挑高
1970年代林國長創立了中泰賓館,是當時全
7米且無樑柱,可同時容納78桌(扣除婚禮台
行政院副院長毛治國致詞時以「皇冠上的
台灣第2大酒店;2000年其長孫林命群接下家
後,約66桌),另一宴會廳「文華廳」挑高4米、
珍珠」形容台北
族使命,花了8年建成台北文華東方,對於台
占地150坪,可容納35桌;婚宴起桌價自3萬
文華東方酒店,
灣觀光發展再進一城。
8,800元起,皆是全台飯店婚宴之最。
元素,希望能帶領台灣觀光業邁向國際之列。
「文華閣」是舉行婚禮儀式、時裝 秀與產品發表會的絕佳場地
他認為業主林
Mandarin Oriental, Taipei有303間客房,
此外,台北市唯一挑高21米的拱型圓頂教堂
命群是個堅持、
其中包括256間客房、47間套房,標準房型自17
「文華閣」,是舉行婚禮儀式、時裝秀與產品
有 想 法 的 人,
坪起,總統套房為114坪,面積是全台城市觀
發表會的絕佳場地。(文、攝影=唐偉展)
飯 店 快 訊
觀 光 快 訊
香格里拉台北遠東國際大飯店 斥資15億元改裝客房
北投酒家菜溫泉節 動
台北香格里拉遠東國際大飯店自去年10月開始,斥資15 億元展開開業近20年首次大規模、長達16個月的飯店改裝 計畫,第1階段共240間客房的改裝工程已於4月完工;第2階 段包含180間客房、豪華格貴賓廳、大廳、茶軒等區域,也將 展開改裝工程,預計全數工程將在明年初竣工,飯店樂觀預 估,改裝工程完成後,平均房價將由每晚7,000元挑戰9,000元 目標。 對香格里拉台北遠東國際大飯店而言,飯店不僅提升住房品質,推出全新「超豪華客房」,更首 創台灣飯店先例,推出「頂級商務會議室」,鎖定金字塔高端客群,將客房和行動辦公室結合,提 供旅客更舒適、便利的住宿環境。
「2014年台 灣北投酒家 菜-中華溫泉 文化節」5/16 ~18假新北投 北投水美飯店董事長周水美 捷運站舉辦, (中)著貴州少數民族服裝出席 今年除了發起50元銅板價的迷你版酒家菜嘗 鮮、名廚阿發師講解酒家菜、露天放映電影《總 鋪師》外,今年更邀請貴州、福建、福州3地溫 泉業者共襄盛舉。
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 43
Destination
深入旅遊地 ←泉之湯室外湯浴區擁有絕佳的視野 ↓莎芭提妮義大利餐廳提供各種美食佳餚
《 公主遊輪首次登船就上手❷ 》
如何花最少的錢 到海上享受 遊輪旅遊是移動的定點旅遊的最 佳典範,旅客只要付一次錢,就可享受 遊輪公司所包含的住宿、餐點、船上娛 樂、表演秀、各式課程等各種服務;不 過遊輪公司為了滿足有需要的旅客,仍 會推出一些需額外付費的設施與餐廳, 讓旅客只要多付一點費用,就可多體驗 到史德林牛排餐廳、莎芭提妮義大利餐 廳、海壽司餐廳,以及泉之湯與蓮花SPA 等公主遊輪獨家的體驗。 本刊繼828期與大家分享如何免費大 玩公主遊輪之後,這次我們要分享的是 「如何花最少的錢,就能享受遊輪上最 多的付費設施」。因為許多首次搭遊輪 旅客,一聽到需要付額外的費用,就會 抱持疑慮,但相信經過我們解析之後, 最後你會發現很多付費餐廳與設施不 但非常物超所值,還為你的遊輪旅程 大大增值。 文、攝影=童心怡
業者要比客人更懂!
如何花小錢奢華玩公主遊輪密技
1. 第1天購買船上WIFI最便宜 上網成癮的旅客,不妨在航程第1天購買 船上wifi,就可享有額外加贈的分鐘數,比如 買100分鐘送10分鐘,買200分鐘送20分鐘
2. 愛喝咖啡必買咖啡券 31元1張含15%小費, 可喝15杯,等於1杯咖啡 只要2美元。這個航次沒 用完可保留於下個航次 使用,且認券不認人。
3. 掌握船上清倉購物優惠時段搶便宜 公主遊輪會定期在每日報表(Princess Patter)公佈每日不同的購物促銷,比如在 每天早上10點至12點推出衣服、運動T恤等各
次航程的訂購單,如果已有計畫搭遊輪,趁
式流行商品的清倉優惠,最便宜每件商品僅
著此時預定,不僅可以享受遊輪越早訂越便
10美元。
宜的價格,還可依據航程天數、住宿艙房等
4. 提前預定下個航次可想船上購物金 在每次下船之前,公主遊輪會附上購買下
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
級,再贈送旅客船上消費,比如7~10天陽台 艙以上,就送50美金船上消費,17天以上住陽 台艙以上就送150美金。
TTN TAIWAN
鑽石公主號 2
大亮點
NEW! 最大日式海上浴場
NEW! IZUMI泉之湯
為了讓喜愛泡湯的日本旅客在海上也能繼續 享受泡湯樂趣,公主遊輪特別在鑽石公主號打 造目前旗下在全球唯一的一個日式海上浴場。 這個占地超過247坪的日式湯浴區,包括室內和 室外的湯池。 在室外的湯池中,旅客可以坐在躺椅上吹海 風,享受足浴的放鬆;室內湯池則男女湯各自獨 立,採半露天式,除了可呼吸的到海風,透著大 落地窗還能欣賞壯闊海景;另外還設有坐式淋
浴空間及 桑拿 等 設施,為了讓湯浴 區帶給 船上 旅客 嶄新的視覺 與使 用質感,全部採用 石頭與天然建材, 石板湯室則有沖打浴,透過從高處落下的熱水 可讓旅客紓解疲勞,讓旅客在船上泡湯就像在 陸地一樣享受。 泉之湯因有人數限制,需事先訂位,20元可使 用90分鐘。
現點現做的限量海膽壽司 海壽司餐廳 壽司可說是日本人不可或缺的日常料理,因此 公主遊輪特別在鑽石公主號上投入巨資打造更 大的海壽司餐廳,可同時容納60人,除了餐桌區, 還有壽司吧台讓旅客以最舒適的方式品嘗壽司。 菜單提供鮭魚、花枝、鮪魚、甜蝦、鯛魚等生魚 片與握壽司,不過服務生特別推薦必點每日限量 提供的海膽握壽司,新鮮度與美味程度絕對不 輸陸地上的日本料理餐廳。海壽司餐廳不需訂位 費,以單點計費。
公主般生活 如何享受公主遊輪付費餐廳與設施
1 付小錢享大餐—史德林牛排餐廳
這家牛排餐廳可說公 主遊輪的招牌,一進入 餐廳門口,眼前所擺 上 的就是史德林牛排所提 供旅客選擇的牛排部位,只需要付25美元的訂位 費,不管是沙朗、肋眼、菲力、丁骨等各種部位與 牛排的重量大小都任選,也可重覆點餐。值得一 提的是,前菜中還提供神戶生牛肉與龍蝦等選 擇,只需再加10美元,非常值得老饕一試。
2 調酒小酒杯可免費帶回家 這可算是私房紀念品,因為不 少客人會在紀念品店買這個鑲有 船舵的小酒杯當紀念,可是卻不 知道,只要在國際餐廳用餐的時 候,指定點上一杯使用這個小酒 杯的雞尾酒,就可在一飲而盡後, 免費把這個具有乘船紀念意義的小酒吧當作進 念品帶下船。
5 成人聖殿休息區
3 比披薩更值得—莎芭提妮義大利餐廳
公主遊輪向來以美食 在遊輪界享譽盛名,主打 義大利料理的莎芭提妮 餐廳雖然不賣比薩,卻有 各種包括義大利餃子、義大利麵、軟殼蟹、炸花枝 圈、龍蝦等多種義式開胃菜與佳餚,只要25美金訂 位費,就可盡情品嘗菜單上的各種單點菜色。
4 選特價時段享受—蓮花SPA 在船上做SPA價位自然 不便宜,不過卻可以選在 特 價的時段,就能花最 少的錢,享受 最多種 類 與最長時間的SPA。比如 船上提供40分鐘89元的 SPA體驗,也有特價選3種 20分鐘的療程,總共60分 鐘139美元的特價療程。
是夫妻、情侶避開船上人群最隱密的休息區, 大片綠色的人工草地、絕佳的海景大窗、半露天 的採光,並提供付費的飲料、小點心還有按摩服 務,可說是公主遊輪上的世外桃源。成人聖殿休 息區收費可分半天20元、全天40元。
房間內的浪漫體驗~陽台香檳早餐 公主遊輪向來以 服務著稱,只要是船 上 的房客,全 部 都 能享用客房內的早 餐服務,如果是蜜月 的情侶或夫妻,只要住宿陽台艙以上客房,2人 只要共同多加32美元,就可以享受眼前這頓豐 盛的香檳早餐,多種麵包以及培根、燻鮭魚、鹹 派等主菜、水果盤、半瓶香檳皆含在早餐內。
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 45
Destination
深入旅遊地 吉鍗祐風動石
內比都大金塔
仰光瑞德貢大金塔
《 華航「緬甸黃金假期」PAK考察 》
緬甸努力奮起 佛國依然神祕 位於中南半島西北部的緬甸,一向以盛產翡翠、各種寶石,以及金碧輝煌的佛塔和林立的佛寺聞名於世;除此之外,秀美的山海勝 景和獨特的宗教人文景觀,也是極佳的觀光資源。近年隨著緬甸政府逐步開放,觀光硬體的建設也突飛猛進,一般相信,未來緬甸將 成為東南亞地區旅遊的一顆新星。 文、攝影=何安華 華航空將從6/1起將原本每週5班直飛緬甸仰光的航班增加為每天1
中
班,為了拓展新的旅遊市場,華航於5/2~7邀請旅遊同業赴緬甸考
察。考察團由華航台北分公司泰/緬線主任顏正哲率領,團員以「緬甸黃 金假期」PAK成員為主,分別來自和昌、康福、雄獅、東南、百威、山富、誠 旺、鴻毅、信安、帆華、百福、盈達等12家旅行社。 在6天的行程中,陸續考察了緬甸的仰光、東芝茵萊湖、首都內比都、吉 鍗祐風動石、柏固的主要旅遊景點、交通、飯店和沿途的食、宿狀況,蒐集 了最新的有關資訊,滿載而歸。 ↑考察團全體團員在茵萊湖水上飯店合影
《團員考察心得》 顏正哲(台北分公司泰/緬線主任)
鍾震球(和昌總經理)
周豐智(康福中南半島線控經理)
林玉霞(山富中南半島線控經理)
仰光直航增班有利同業操作
緬甸發展潛力無可限量
首都的建設進步神速
緬甸是人生必遊的地方
華航從今年6/ 1起每天都有航班 飛仰光,同業操作 緬甸旅遊更加便 利了。 緬甸目前各方面 都已經在快速的發展中,交通比以 往改善許多,許多大型觀光旅館也 在建設中,這個未經過度開發的地 區具有無窮的發展潛力。
緬甸旅遊在台灣 市場近兩三年發展 極為迅速,每年客 人都呈倍數成長。 目前緬甸的用電和 交通路況仍有待加 強,仰光雖有大型觀光旅館在建, 但需1年後才能完工,旺季時房間取 得不易,但無論如何,這裡未來觀 光的發展潛力是無可限量的。
緬甸目前各方面 的情況都比幾年前 來時看到的進步很 多,交通狀況也有 改善;尤其是第一 次看到首都內比都 的城市規劃,十分佩服主政者的眼 光。這裡的文化有特色,人民十分友 善,值得台灣人來此旅遊。
東芝茵萊湖的美 麗寧靜、吉鍗祐風 動石的神奇、仰光 大金塔的壯觀,讓 人有瞬間的震撼與 深深的感動,這裡 是人生必來的地方!
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緬甸推薦景點
1. 仰光 ■仰光瑞德貢大金塔 為仰光市地標,始建於2500年前,高近100公尺, 是世界最高的佛塔,塔頂及外表以66噸黃金建 成,頂端寶傘下有一直徑27公分的紅寶石,四周 鑲滿鑽石及各色寶石7000餘粒。
喬達基臥佛寺
佛牙塔
■內比都大金塔
上最大的臥佛;臥佛腳底有108個圖案,象徵人的 108次輪迴。
塔頂藏有釋迦牟尼佛祖的兩根聖髮,緬甸佛教 徒視為聖地,一天24小時都有信徒在此祈禱。
建於2005年首都開發時,內部富麗堂皇,供奉4尊 名貴的玉石佛像。夜間觀賞最佳。
■吉鍗祐風動石
■佛牙塔
位於仰光北方約100公里處海拔1000公尺的山 中,是一塊高懸於斷崖斜坡上,風吹可動卻不會 墜落的巨石,塔上立有一座5.5公尺高佛塔,據說
1996年間完工,是仰光最新的一座佛塔;塔內供 奉著佛祖佛牙的複制品。
■茵萊湖巡遊
■五佛寺
■水上飯店
茵萊湖位於緬甸中部撣邦首府東芝良瑞鎮,是個水 域面積約158平方公里的高原湖泊,當地少數民族 Inthe族世居於此,捕魚和種植湖田為生。在此可觀 賞水上人家的生活方式和獨特的單腳划船絕技。
有900餘年歷史的古寺,是撣邦南部最神聖的廟 宇,寺中供奉的5尊佛像已被信徒貼的金箔包覆 得看不出原形。
茵萊湖中目前共有7家飯店建在水上;夏日不僅 涼爽,而且坐在屋內就可欣賞湖上美景,十分有 特色。房價淡季80─100美金,旺季可到200美元, 還一房難求。
■喬達基臥佛寺 1907年完工,內有長75公尺,高30公尺,現今世界
2. 東芝茵萊湖
3. 柏固 ■雪達良臥佛寺 臥佛長約60公尺,高約15公尺,始建於公元994 年,後因戰亂而隱沒於叢林中,於1881年英國人 修築鐵路時發現而重見天日。 干邦沙底里皇宮
■干邦沙底里皇宮
柏固雪達良臥佛寺
陳新格(雄獅東南亞部主任)
瑪哈雪帝塔
始建於1553年,原有7座不同的木構建築,後毀於 戰火;1990年代初期當地政府在原址上復建了其 中的兩座。
張金梅(盈達線控經理)
■瑪哈雪帝塔 始建於公元1560年,為實心塔,據說內部收藏了 佛陀的舍利子和許多寶物。
甘文勝(鴻毅業務主任)
陳麒光(東南東南亞部副理)
玩緬甸要趁早
神奇的國度值得探訪
參觀廟塔不宜重複太多
要從不同角度欣賞寺廟
每次來緬甸,都 可以 感 覺 到這個 國家愈來愈進步, 但相對的,旅館房 價、餐飲、交通費 用和物價也比早年 上漲許多,許多名勝古蹟也開始有 商業氣息,來玩要趁早!
東芝茵萊湖真的 是人間仙境,世外 桃源,只有置身其 間才能體會得到; 風動石懸在半空千 年不動,如此神奇 的景觀世間罕見。緬甸真的是神奇 的國度,值得前來探訪。
茵萊湖的風光明 媚,仰光和內比都 大金塔的雄偉,以 及風動石的神奇, 都讓人留下十分難 忘的印象。但這裡 的飲食衛生仍有待加強;行程安排 參觀廟、塔、臥佛不宜重複太多,否 則客人會膩。
緬甸是典型的 佛教國家,多數古 蹟也都離不開佛 寺、佛塔、佛像; 事實上各地的寺廟 都有不同的藝術風 格和特色;找出不同的特色,介紹 客人欣賞,就不會讓人有重複生膩 的感覺。
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 47
Travel Fair
2014紐西蘭旅遊交易會
紐西蘭:11年後觀光收入要增加7成 2014年紐西蘭旅遊交易會(簡稱TRENZ)5/18~21於奧克蘭Queens Wharf The Cloud and Shed 10舉行,今年 共計有300位國際買家(來自30個國家,包含雄獅、鴻大、上順、喜樂等4家台灣業者)、260位紐西蘭旅遊供應商(首次 參展者有14家),以及27位國際媒體、20位紐西蘭當地媒體參與,本屆TRENZ將展示超過50項全新的旅遊產品。2014年 TRENZ最重要的議題為紐西蘭訂下2025年觀光旅遊收入達到紐幣410億元的目標,並全力推動獎勵旅遊市場。
光旅遊業是紐西蘭重要的經濟來源,
觀
以2013年3月年度結算,觀光產業為紐
西蘭帶來紐幣239億元的產值。根據2013年來 自全球買家的問卷調查,超過85%的買家認 可TRENZ的重要性和實質性。 根據STATS統計,2013年造訪紐西蘭的國際 旅客人次為271萬7,695,較2012年成長6.0 %,前 展場現場的毛利碰鼻問候
3大入境客源國為澳洲、中國大陸和美國,台
旅展特別設置Luxury專區
灣則是排名第15名的入境市場;若比較各個市 場成長比,台灣、中國大陸、新加坡等成長超
2025年達到觀光收入410億元
過16 %,是成長極快的亞洲市場,美國市場則 受到電影《哈比人》影響,成長13.4%。
← 毛 利歌 舞開場 是每年TRENZ必備 節目
增加至410億元。為了達到 410億元目標,TIA和紐西蘭
今年紐西蘭旅展最重要
旅遊局擬定4大方向,分別
的話題為紐西蘭旅遊產業
由Productivity、Visitor
協會主席Grant Lilly(見
Experience、Connectivity
右 圖)宣 布,紐西 蘭 觀 光
和Target等方向著手。此
旅遊產業收入要從現階段
外,紐西蘭總理John Key(見右圖)也宣布未
的紐幣240億元,於2025年
來將再投入紐幣3,200萬元於旅遊觀光建設。
紐西蘭拚觀光4大方向 Productivity
加強淡季產品行銷
紐西蘭旅遊局首席執行官Kevin Bowler表 示,紐西蘭的春夏美景讓人津津樂道,旺季 的市場表現極佳;但是,旅遊產業追求平均 發展,因此旅遊局必須拉抬秋冬淡季旅遊 市場,加強秋季賞楓、滑雪等秋冬活動。
Visitor Experience 提升旅遊體驗價值 旅 客 的 需 求 不 斷 在 改 變,旅 遊 局 不 斷 提 供 多 樣 化、創 新 的 旅 遊 產 品,同 時 傾 聽旅客的需求、保障旅 遊品質;除了透 過 Qualmark、i-SITE、Chins ready等確保旅遊 品質外,旅遊局將更進一步確保行程內容, 提供更超值的旅遊體驗。
48 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
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Connectivity 增加航空運力 紐西 蘭 航 空首席 執行官 C h risto p h e r Luxon表示,99%的國際旅客是藉由飛機抵 達紐西蘭,為了達成2025年目標,紐西蘭旅 遊局將加強與航空公司間的合作,紐西蘭 航空也會持續開拓新航線、添購新機型,提 高總體運力。
Target
提高獲利
過去十年,紐西蘭致力於提升旅客人數, 可是相對實質收入卻是不斷下滑,因此旅遊 局將改變未來方向,以創造更高的旅遊價 值為目標,達到更高的獲利率。
文、攝影=王宣喬 協力單位=紐西蘭旅遊局、TIA、中華航空
|啟動MICE、獎勵旅遊市場計畫| 紐西蘭旅遊局未來將積極推廣MICE、獎勵旅 遊市場,為此特別成立商務會獎部門,John Key 表示,紐西蘭將投入更多資金和建設於MICE市 場,奧克蘭、威靈頓、皇后鎮和基督城除了既有 的展場中心,2017和2018年陸續有新的會展中心 建成並使用,屆時可容納超過7,000人以上;此
紐西蘭旅遊局首席執行官Kevin Bowler
外,除了可容納團體的會展中心,各城市也陸續 增加多家全新的飯店,解決飯店客房數不足的 問題。 另外,全新的獎勵旅遊網站也已正式上線,旅 行業者可透過http://businessevents.newzealand. com/cn查詢更多資訊。
|2015年TRENZ將在北島羅托魯瓦舉辦| John Key於TRENZ發佈會宣布,TRENZ2015將於5 /17~20在北島中部知名的旅遊目的地羅托魯瓦 (Rotorua)的Energy Events Centre舉辦,羅托 魯瓦上次舉辦TRENZ是在2008年。 Kevin Bowler表示,羅托魯瓦是紐西蘭旅遊
的發源地,旅遊局和溫泉度假療養中心1901年 在此成立,擁有豐富的歷史和毛利文化,加上羅 托魯瓦鄰近陶波湖、漢米爾頓、懷卡托、哈比屯 Matamata等地區,透過TRENZ的舉辦,不僅能提 升當地觀光旅遊發展,還能讓全世界的買家更 加了解北島中部旅遊資源。
澳洲 中國大陸 美國 英國 日本 德國 韓國 加拿大 新加坡 印度 台灣 Total
2011 1,156,426 145,524 184,714 230,316 68,963 63,719 52,787 49,154 38,680 28,262 17,975 2,601,444
2012 1,155,792 197,024 177,680 189,648 72,080 63,776 52,896 46,448 36,400 29,856 18,640 2,717,695
旅遊局依然相當重視團體 旅遊,但是我們發現FIT和年 輕族群市場有明顯的增長。 旅 遊局將積極推 動淡季旅 遊,將紐西蘭的秋冬活動、景 觀行銷出去。談到紐西蘭和 澳洲的美酒和美食,Kevin Bowler認為,澳紐 的美酒美食都相當出名且品質極高,紐西蘭的 飲食受到亞洲文化影響較多,澳洲則偏義式或 希臘風格;至於美酒,紐西蘭的白酒可以說是 略勝一籌,知名的紐西蘭名廚Peter Gordon去 年在奧克蘭SKYCITY開幕的The Sugar Club極 具代表性,更是不可錯過的餐廳之一。
紐西蘭亞洲區總經理David Craig
台灣2014以成長10%為目標
紐西蘭2011~2013年十大入境市場 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 15
紐西蘭將大力推廣秋冬旅遊
(資料來源=STATS)
2013 1,218,016 228,928 201,424 191,632 74,560 69,808 50,992 48,192 42,256 30,976 21,776 2,717,695
2013較2012年成長比 +5.4% +16.2% +13.4% +1.0% +3.4% +9.5% -3.6% +3.8% +16.1% +3.8% +16.8% +6.0%
台灣的FIT旅客 數 成長 驚 人,紐西蘭旅遊局和奧克蘭機 場公司在台灣將持續加強與 航空公司、旅行社的合作,強 打紐西蘭旅遊品牌和形象。旅 遊局深知直飛航班對於推廣 旅遊的重要性,與中華航空更是合作愉快,而 旅遊局歡迎更多航空公司投入市場。此外,鑑 於近幾年自行車、馬拉松等活動在台灣相當盛 行,紐西蘭的環島自行車道於日前全面完工, 等級由初階到專業級水準都有,旅客也能體驗 單車和品酒結合的雙重體驗,期待台灣市場能 夠繼續增長,2014年以成長10%為目標。
|台灣業者@TRENZ2014| 鴻大旅行社董事長翁鴻仁
上順旅行社產品部副理李宜璇
推動mini tour提高成行率
與業者建立更緊密的聯絡網
台灣旅客型態正在改變, 越來越多6~8人的小團體在 市場出現,鴻大將全力推廣高 端紐西蘭產品,同時也要開 發mini tour,不再受限大團 限制,提高成團率。
這次參加TRENZ除了想要開發 適合自由行的產品,新景點、新 行程也是考察重點,也發掘了多 家具有一定水準的餐廳;另一項 任務便 是加強和既有合作廠商 的聯繫。
雄獅旅遊主題旅遊部副理姚舜華
喜樂國際旅行社許偉海
再訪TRENZ挖掘更多新主題
自由行人數逐年增加
雄獅致力於提供旅客多樣 化的主題旅遊產品,時隔兩 年再次參加TRENZ,積極開發 新的旅遊景點、體驗活動,希 望為紐西蘭旅遊產品注入更 多活力,包裝多元化的主題旅 遊行程。
由於澳洲打工度假的因素,越 來越多年輕客群選擇鄰近的紐西 蘭作為慰勞自己的旅遊目的地, 平均每年可接到300~400件、人數 都在2~5人,客人接受度很廣,因 此這次參展希望能發掘更多體驗 活動,讓大家能真正體驗Kiwi Style。
記 者 旅 展 現 場 觀 察 今年TRENZ舉辦時間比2013年來得更晚,本來以為奧克蘭的氣溫或天氣將相當寒冷, 已備妥發熱衣準備抗寒;但是,實際感受過,秋季的紐西蘭格外舒適,景色、色彩更是相當精采、豐富,Kevin Bowler於 TRENZ表示將平均發展秋冬淡季市場,記者於展場現場和業者訪談時談到,若是在所謂紐西蘭淡季時間造訪,不論是飯店 價格或機票等費用成本將有不少折扣、優惠。隨著7、8月的台灣Outbound旅遊旺季到來,不妨考慮趁此機會造訪紐西蘭, 景點美景風光依舊,前往皇后鎮時還能體驗雪上活動,夏天到紐西蘭玩雪,何嘗不是一項噱頭?
華航直飛奧克蘭 赴紐旅遊最短捷徑 華航是現有 台灣唯一提供台 北-奧克蘭直 飛 航班的國籍航空 公司,航程中停雪 梨和布里斯本約 ↑華航於布里斯本機場的專屬 1小時,旅客在長 報到櫃檯 途飛行中可下機活動筋骨,晚回航班讓旅客擁 有更充足的旅遊時間,加上華航親切、貼心的 台灣式服務,讓旅客即使在長途飛行的旅途倍 感窩心。 相較於外籍航空,華航無需轉機、穩定的票 價和充足的機位,是業者包裝紐西蘭產品的強 力後盾,不僅可包裝純紐西蘭的旅遊產品,也 能利用雪梨或布里斯本至奧克蘭的中段航班, 設計紐澳雙國的旅遊行程,增加產品豐富性。 ■中華航空台北-奧克蘭航班表 航程 班號 起飛/抵達 CI051 23:00/16:50+1 台北-奧克蘭 CI053 23:50/17:35+1 CI052 18:30/05:55+1 奧克蘭-台北 CI054 19:15/05:55+1
飛航日 機型 2.3.5.7 1.4.6 A330-300 1.3.4.6 2.5.7
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 49
Southern News 航旅業動態
↑高捷新裝充滿活力熱情,超吸睛。 ←高雄捷運為員工換新裝,舉行發表會,展現新形 象。高雄捷運公司董事長郝建生(右3),展現營運企 圖心,挑戰零虧損。
高雄
高捷員工換新裝 全力衝刺4億旅次 營運近7年的高雄捷運,旅運人數已突破3億人次,營運及企業形象逐漸轉型與成長,為了提高服務品質,帶給乘 客耳目一新的感受,捷運公司今年夏天將為員工換新裝,21日特別在中央公園站舉行新裝發表會,並由自家員工擔任模 特兒走秀,吸引乘客目光。 文、攝影=朱正杰 結晶。
新的員工制服請來在服裝界素有「制服女
個樣件,6/1起全面換裝,
王」之稱的設計師廖佳琳操刀,設計上採用
女站務人員胸前配有一朵
捷運公司董事長郝建生(見左圖)表示,高
織帶及塑鋼拉鍊造型,表達捷運軌道縱橫大
布質花朵,車務人員則以領
捷旅運服務已突破3億人次,看見經營曙光,
高雄的意念,同時參考高捷企業識別色調,
帶做為區隔,至於軌道維修
成長還有很大空間,他宣示高捷今年要力拚
以土耳其藍為基調搭配孔雀綠,展現活力熱
人員著亮橘色服裝,增加警
全年搭乘旅次成長為6300萬人次,除了努力
情。另外,布料的選用考量環保、實穿、耐洗
示和辨識度。站務人員說,
降低營運成本,還要增加業外收入,明年挑
功能,具有經濟效益,而且所有原料及製工
新制服不但造型特殊,還兼具美觀及排汗功
戰零虧損。在積極改善營運情況,努力擺脫
均在台灣製造。
能,穿上覺得很開心,也很興奮。活動當天並
沉重財務壓力的同時,希望新制服的誕生,
高捷公共事務處長賀新說,新款制服分為
安排一組高捷家庭,帶著他們在通車準備期
能夠展現高捷團隊旺盛的企圖心,為公司帶
夏季、冬季兩種,包括外套、背心、皮帶等13
誕生的孩子走秀,象徵高捷從無到有的心血
來新氣象。
屏東
淨,祈求龍舟賽平安進行。 縣長曹啟鴻、東港鎮長王憲昭等人在祭典中道 長引導下,右手執筆、左手持開光鏡,分別在每 艘龍舟的額頭、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、龍身、 龍尾等10個位置點上朱砂,之後拋灑喜糖分送現
場民眾,與鄉親分享喜氣,儀式簡單隆重。 屏東縣龍舟競賽已邁入第24屆,今年共有63支 隊伍報名參加,過去8艘20人座的龍舟,當年是由 東港地區團體、民眾捐款後,委託著名造船大師 洪全瑞打造,不過,100年龍舟賽前夕,豪雨讓東 港溪暴漲,2艘龍舟被沖走,鎮公所邀集各界募 款重新打造,今年新增4艘共有10艘龍舟。主辦單 位表示,新增4艘龍舟,是16人座的小型龍舟,每 艘造價約65萬,經費由東隆宮捐款籌措,其中2艘 分別由縣政府及縣議會補助,因此,特別命名為 「縣政府號」及「縣議會號」。 活動6月1日上午9時,在河堤公園東港溪畔舉 行端午龍舟競賽開幕典禮,提供男子公開組冠 軍20萬元、女子公開組冠軍10萬元、機關組冠軍7 萬元獎金外,總獎金高達90萬元,主辦單位邀請 民眾前往參觀,為參賽選手加油。
S W NE CUS FO
屏東龍舟賽6/1登場 縣長曹啟鴻開光
50 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
↓屏東縣長曹啟鴻,為2014年屏東縣龍舟競賽,舉行開光 點睛典禮。
提供 屏東縣政府
2014屏東縣龍舟賽6/1、6/2將在東港溪熱 鬧登場,縣長曹啟鴻18日參加龍舟開光點睛 典禮,依循古禮祭拜,並擔任點睛官,為10艘 龍舟點眼開光,預告端午佳節即將來臨,祈 求活動圓滿順利。 龍舟開光點睛儀式,委由東港鎮信仰中心 東隆宮主事,在主祀溫府千歲親自監督下, 依序行祝香禮、獻花、獻茶、獻果、獻饌、獻 粽,由出席嘉賓稟香祝禱,主、陪祭官分別擔 任點睛官,為今年下水競賽的龍舟點睛、灑
︵ ∥
︶
高雄
《人物訪談》寒軒集團公關行銷企劃總監 李鳳英
寒軒跨進國際 堅持第一品牌 國內觀光旅遊市場蓬勃發展,為飯店業帶
智慧手機app軟體行銷,增加宣傳效益,無論
來龐大商機,今年創立邁入21週年的「寒軒
推出甚麼新菜色,或是有任何最新的優惠活
餐旅事業集團」,企業穩健成長,甚至走向國
動,讓消費者第一時間掌握相關訊息。
際市場,目前擔任集團公關行銷企劃總監的
李鳳英說,飯店行銷企劃與公關的工作範
李鳳英,於寒軒任職已近13年,陪企業一路打
疇,包含季節性、節慶性及創意性商品的行銷
拼,實戰經驗豐富,他看好高雄觀光潛力,卻
企劃包裝,透過公關及媒體廣告的宣傳,為
也憂心國內觀光飯店成長快速,引發的人才
飯店創造商機,增加利潤。至於在媒體公關
荒問題。
的角色上,除了傳媒業務、擔任飯店對外的發
「寒軒餐旅事業集團」旗下企業包括「寒
言人、召開記者會外,亦與各公益社團及商業
軒國際大飯店」、「寒軒和平店」、「高雄商
團體合作,不定期舉辦各類活動。因為工作
旅」,「寒軒美饌會館」,集團去年20週年之
繁重,需要十足的熱情與活力,而且要全心投
際更與大陸青島市政府合作,於「青島世界
入,或許因為這個緣故,雖然目前就讀餐飲管
花藝博覽會」園區,籌劃興建「世園寒軒大酒
理的學生很多,但真正願意從事這個行業的
店」,將品牌推上國際舞台。李鳳英表示,集
人卻不多。
寒軒集團公關行銷企劃總監李鳳英,實戰經驗豐富, 陪集團一路成長。
團穩定中求發展,以永續經營為目標,不躁
她也指出,台灣觀光飯店數量這幾年快速
進,定位清楚,並且與異業結盟,善用各種軟
成長,相對飯店人才缺乏,從業人員大量被
硬體資源,不斷求新求變,提供最優質的服
稀釋,專精管理人才難尋。儘管如此,李鳳英
因為在飯店任職累積的經驗,李鳳英常有
務,才能成為消費者心目中的第一品牌。
強調,企業用人重質不重量,務必要找到最
機會應各工商機構、學校及飯店同業邀請演
好的人才。
講及授課,分享工作經驗。他很珍惜每一次授
飯店的根本是餐飲與服務,飲食起家的寒
以強化員工服務品質,也可藉此凝聚同仁向 心力,增加歸屬感。
軒集團,堅持餐飲品質,顧客至上,多年來始
為了讓員工具備專業,發揮所長,集團除了
課機會,和不同領域的人交流分享,希望將服
終如一,就是要讓消費者享受到物超所值的
員工訓練,飯店內部也會安排長、短期訓練課
務業的精神及理念傳遞出去,同時提升自己
產品,吃得實實在在。集團也利用社群網站、
程,提供資源幫助員工生涯規劃,一方面可
的服務質能。
高雄
桃源布農射耳祭本週登場 紅肉李產季順勢行銷 獵文化的傳承意涵。 活動包括布農族歲時祭儀、傳統技藝競
谷縱.喀勒芳安: 原鄉觀光發展是首要工作 高雄市桃源區公所 舉辦布農族射耳祭活 動,5/22召開記者會 為活動暖 身,市府原 ︵ 住民事務委員會新任 主委谷縱.喀勒芳安 (見左圖)出席,行銷 ︶ 原住民農產,本活動也是他5/20宣誓就任 後,第一個出席的公開活動。 谷縱.喀勒芳安現年43歲,畢業於國立臺 灣大學政治學系碩士班,原任高雄市政府原 住民事務委員會副主任委員,歷任行政院原 住民族委員會專門委員,及前高雄縣政府原 住民處處長等職務,服務資歷完整。 谷縱.喀勒芳安表示,祭儀活動搭配農特 產品促銷,不但具有傳承原住民傳統文化的 意義,也能讓民眾體驗不一樣的生命經驗, 帶動地方觀光人氣,加速災後重建復原的 腳步。原民事務相當龐雜,他將抱持承擔及 跨越的精神,積極與各局處維持良好橫向協 調,提升各項服務及行政策略,除將協力推 廣族語及文化傳承工作,未來將積極打造原 鄉部落,把原鄉產業、觀光發展及部落安全 維護列為首要工作,期望在市府團隊協力合 作下,讓原鄉服務升級。 提供 高雄市政府
賽、全區運動會、農特產及手工藝品展售、布
新任高市原民會主委
∥
農之夜,還有生態體驗,同時搭配辦理布農文 化影音觀賞及布農射箭體驗。88風災後,社會 福利團體發揮人溺己溺的精神,紛紛進駐本 區協助救災,進行各項產業重建,為了感謝各 ↑高雄市桃源區公所,歡迎民眾參加布農族射耳祭活 動,體驗原住民文化。
界義舉,活動當天特別舉辦團體成果展,節目
5月是感恩豐收的季節,也是布農族人文化
桃源區公所表示,桃源區是高雄地區李子
傳承的季節,高雄市桃源區公所29、30日將在
的主要產地,栽植面積有118公頃,年產量超
桃源雅你綜合體育場,舉辦布農族射耳祭活
過50萬台斤,主要以紅肉李為主,白水李、黃
動,22日主辦單位召開記者會為活動暖身,現
肉李及黑葉李次之。特別是紅肉李質脆、酸
場有紅肉李、高山愛玉、高山蔬果、水果醋及
甜可口,醃漬後別有一番風味。桃源區紅肉李
其他農產品展售試吃,還有歌舞表演,讓民
目前正值產季,民眾可向桃源區公所報名參
眾體驗原住民傳統文化。
加採果,即日起至6月中旬,歡迎上山嚐鮮。
多元精彩。
「射耳祭」是布農族一年之中最隆重盛大
公所也向高雄郵局介紹紅肉李禮盒,獲得
的祭典,通常在四、五月間舉行。祭典內容描
郵局方面承諾,合作設置行銷窗口,本年度
述農事、狩獵大豐收,族內共同歡慶並祈求來
起將有上百個郵局窗口人員,加入推廣產品
年平安,其中最重要的部份是男士學習以傳
行列,同時開放郵政網路商城,協助原鄉提
統弓箭射鹿耳,八部合音及報戰功,則具有狩
升銷量。 Vol.831 旅報TTN TAIWAN 51
旅遊人才酷
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黃貫銘
個人資料
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生日:1986.3.1 資歷:4年 星座:雙魚座 興趣:看電影、跑步、逛街 現任:可樂旅遊團體部行銷督導
精進專業領域專長 拿團誰人甲我比 最近動態 想當初剛退伍時,正好大學同學在旅行社票務部工作,因團體部有缺額,在同學牽線下, 想想自己因為大學時念航管,多少與這個行業有相關,就因緣際會下進來旅遊業。一開始進 提供 黃貫銘
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來就從同業業務開始做起,工作不外乎接同業報名、談國外旅遊團體行程、收名單、收訂金 和尾款、拜訪同業等,因為工作其實相當繁瑣,對於只是菜鳥的我來說壓力很大。 尤其旅行社術語特別多,若因為自己不懂,和客戶互動時如果被看穿手腳又會被感覺不夠 專業,所以我當時給自己很大的壓力,每到禮拜天晚上就會開始有星期一症候群,所幸最後 漸漸充實自己且比較上手後,就如魚得水多了。
塗鴉牆
就這樣努力了2年後,我升上了行銷督導的職位,但此時我卻決定離開轉戰海運,沒想到 海運的工作環境與我的期待不符,1個月後我還是想通回原本的公司和植物繼續打拚!現在
資訊
的我,一直努力精進自己,就是希望能讓業者肯定我的專業,我也總是把業者當成我的好朋 友,有時見面說說八卦、飆飆國罵,都有助於彼此的感情增長(笑),久了之後和業者也比較
相片
容易敞開心胸! 我這陣子接了不少保險業的招待團,這讓我又想要了解這個產業的型態,希望可以培養自
網誌
己成為這個領域的專業達人,並獲得他們的青睞願意把團交給我,畢竟唯有知己知彼才能百 戰百勝,我想我已經相當懂得如何在旅遊業生存的眉角了! 黃貫銘
潘威達(大鳳梨)
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專業是誰都拿不走的
個人資料
經歷:冷凍空調產業5年 生日:1985.8月 學歷:北台灣技術學院機械科 現任:喜鴻旅行社團體部業務
遇到困難、問題 就是最好的學習成長 最近動態 其實在進入喜鴻服務之前,不論是就讀的科系或是從事的相關工作,基本上都和旅遊扯不 上關係,不過因為前一份工作的淡旺季較明顯,有時忙了一整個旺季,在淡季時就會想要好 好慰勞自己,趁此機會到國外休假、見見世面。 所以我曾去過泰國、韓國、日本和美國等國家。還記得,因為「泰」喜歡泰國食物的重口
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味,卻讓我的腸胃在第4天終於正式投降;出訪北海道時則是在雪季來臨前,因此還見著難
提供 潘威達
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︶
得一見的雪蟲;在美國時,則是和朋友、親戚一起開車探索美國西岸世界,每一趟旅程都帶 給我相當多的震撼和回憶。
塗鴉牆 資訊 相片 網誌
也許是因為自已喜歡旅行,加上在30歲之前想要給自己最後一次機會,因緣際會下我踏入 旅行社,相較於其他工作,擔任旅行社業務需要更細膩的心思,要能夠面面觀並注意到各個 細節,而且因為每個客人、同業的個性都不同,因此自我心態調整也十分重要。 還記得剛進公司沒多久,就承接前任同事的業務工作,但是對於甚麼事都不懂的我而言, 著實是嚴峻的考驗,不過卻也讓我上了旅行社速成班,而我也時常勉勵自己,碰上或遇到問 題了,才能發現自己還有那些不明白的細節,才有機會了解要怎麼去解決,這一切都是促使 我不斷成長的重要經驗。 潘威達
希望早日能踏上軌道,等到那天到來,真想去大溪地度假,或是探訪幸福北極光。
52 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
China News 大陸新訊 黃山來台推廣溫泉 4大景點聯贈門票 2013年台灣造訪安徽的旅遊客高達72萬人 次,當中絕不部分都是慕名黃山而去。看好黃 山在台灣的超凡魅力,由大陸聯華集團在黃 山區域負責經營管理的黃山溫泉國際旅遊度 假區、唐模景區、呈坎八卦村景區及新安山莊 園林酒店、歸園賽金花故居與黃山海峽國旅 共同於5/20在台北舉辦旅遊交流會,除了介紹 聯華集團在黃山的旅遊資源,也向現場台灣 業者每家送出包含黃山溫泉、唐模、呈坎八卦 村、歸園賽金花景區等每人價值475元的門票 一組,一組可使用20人。
左圖:黃山溫泉與呈坎、唐模景區等景區來台推廣,並向台灣業者贈送每人價值475人民幣門票。 右圖:左起呈坎八卦村旅遊公司董事長方順來、黃山海峽國旅總經理張軍、黃山溫泉總經理趙颯爽、愛旅遊總經理劉裕 鴻、唐模旅遊發展公司總經理汪杰鋒
黃山溫泉總經理趙颯爽表示,黃山自古就
夏季溫度保持於20度左右,四季皆適合泡湯。
呈坎是中國現存最古老的村落之一,在東
以奇松、怪石、雲海、溫泉與冬雪等五絕為特
唐模則是以「水口園林、徽派建築和田園風
漢由諸葛亮的哥哥諸葛瑾在此設郡,至今已
色,而黃山的溫泉的歷史更可追溯到黃帝、乃
光」為特色的皖南古村落景區,與安徽其他古
有1800多年的歷史。呈坎整個村落是按《易
至徐霞客與鄧小平都曾造訪與體驗過黃山溫
村落不同的是,唐模不僅具有徽派建築中的
經》中的「陽(坎)陰(呈)二氣統一,天人合
泉。而黃山溫泉國際旅遊度假區就是以黃山
古建三絕「民居、牌坊、祠堂」,更完整保留基
一」理論選址佈局,依山傍水,形成二圳五街
溫泉為核心打造的休閒養生基地,擁有360間
於古代風水理論而營建的村落佈局,展現了天
九十九巷,這裡的古建築還匯集不同風格的
豪華客房與10間大小不同的會議室,且距離黃
人合一、人與自然和諧共生的生活理念。現在
亭、台、樓、閣、橋、井、祠、社與民居,加上
山其他4絕景區車程僅15分鐘。黃山溫泉之所
唐模也與法國廠商共同開發國際鄉村旅遊示
精湛的工藝技術,因為被譽為中國歷代古建
以特別,是因為它是亞洲稀有的朱砂泉,且水
範專案,獲得法國家庭旅館聯合會的授權,打
築藝術博物館。(文=童心怡)
溫常年保持42.3度,不需加溫,水質無嗅無味,
造出「唐模法國家庭旅館」,讓旅客可住在鄉
清澈透明。同時黃山溫泉地處海拔612尺處,
村旅館、參加體驗活動來感受唐模之美。
東森旅遊與黃山旅委會簽署送客協議 東森:今年送客目標1.5萬人次
提供
01.東森旅遊總經理柯汝慧 (左)與黃山市旅遊委員會 副主任項敬賢簽屬旅遊宣 傳輸客合作協議 02.左4起東森旅遊總經理 柯汝慧、東 森旅遊董事長 林國俊、黃山市旅 遊委員 會副主任項敬賢 03.東森旅遊與黃山旅委會 交流互動
︵
東森旅遊
=
︶
01
02
東森旅遊與黃山旅委會已經有多年的戰略 合作,由於合作愉快,送客數每年不斷攀升, 5∕19黃山旅委會特別拜會東森旅遊,雙方簽 屬新一年度的旅遊宣傳輸客合作協議。 東森旅遊總經理柯汝慧表示,東森旅遊長
03
門市等多元化的通路,讓更多台灣民眾了解
村、花山謎窟、古牌坊群-棠樾、八卦形古村
黃山的四季之美。
落呈坎村、水街唐模村、八角牌坊許國石坊、
東森旅遊以電視購物進行品牌行銷,將過 去在江南旅遊路線中屬於配角、附屬行程的 黃山,一舉拉抬成為主要景點。
幽靜的鬥山街、潛口古民居、古漁粱壩、新安 江、四大道教名山-齊雲山等。 柯汝慧強調,黃山與台灣直航,鄰近也有很
期與黃山旅遊局合作,除了包裝黃山旅遊產
也因為東森旅遊持續曝光黃山,台灣民眾
多航點可以搭配黃山旅遊行程;去年東森旅
品銷售多年,成為黃山旅遊專賣店,2013年
對黃山市也不僅只是知道黃山而已,還能了
遊送出超過1.2萬人次前往黃山,今年目標計
送客超過1.2萬人次;另外更透過電視購物頻
解當地美食,5星級酒店以及人文;周邊還有
劃是超過1.5萬人次。(文=唐偉展)
道、網路媒體、平面媒體,以及台北、台中的
更多具有歷史文化的古鎮,包括:宏村、西遞 Vol.831 旅報TTN TAIWAN 53
China News 大陸新訊 江西旅發會
拜會品保 感謝共同成功舉辦兩岸旅業聯會
江西旅遊發展委員會副主任屈乾娜一行16 人於5∕22拜會品保協會,除了參加「台北兩岸 觀光博覽會」之外,也特別向品保協會致意, 感謝品保協會在今年年初共同舉辦「海峽兩 岸旅行業聯誼會」。 攝影 唐偉展
︵
屈乾娜表示,江西旅遊主推「江西風景多
=
好」這個品牌,江西歷史文化與綠色生態渾然 一體、自然風光與民俗風情相映成趣,是一塊
︶
左圖:江西旅遊發展委員會副主任屈乾娜(左)致贈禮物,由品保監事會主席王扶搖代表接受 右圖:江西旅遊發展委員會考察團與品保理監事代表合影
自然天成與人文造化完美結合的旅遊勝地。
果、花)觀光。
尤其今年兩岸聯誼會在江西南昌成功舉
中最具影響的有4大名山(廬山、井岡山、三
辦,不但簽署了旅客互送協議,更帶動台灣民
清山、龍虎山)、4個千年(千年瓷都景德鎮、
屈乾娜強調,今年3∕27,江西省旅遊發展委
眾前往南昌旅遊的人數;據統計,2013年江西
千年名樓滕王閣、千年書院白鹿洞書院、千
員會正式成立,顯示了江西省委省政府發展
接待台灣旅客約3萬人次,而今年1~5月人數
年古寺東林寺)、1湖(中國最大的淡水湖鄱陽
旅遊業、邁向旅遊強省的決心。
就有明顯的增長,全年還有很大的增長空間。
湖)、1村(中國最美的鄉村婺源)等。
江西擁有世界遺產4處、世界地質公園4個、
新的旅遊景點有古海以及廬山西海;針
國際重要濕地1處、國家級5A旅遊景區6個;其
對台灣市場推農業生態、休閒度假、採摘(水
台旅會
江西也成為繼北京、海南、廣西、雲南等省 份之後第5個設立旅遊發展委員會的省份。 (文=唐偉展)
陸生來台修學 最愛自行車環遊日月潭
大陸著名旅遊專業院校「北京第二外國語 學院」一行57位師生,應台旅會北京辦事處之 邀,於2014年5/12~5/18來台進行修學之旅; 提供
行程主要考察台灣旅遊環境中的軟實力,如:
︵ =
工廠的手作體驗、高雄十鼓橋糖文創園區的 擊鼓教學、遍布全台的旅遊服務中心運營方 式等。
︶
自行車環遊日月潭;時而穿梭於林間,時而滑
左圖:二排左4起北京第二外國語學院教授韓玉靈、國立高雄餐旅大學校長容繼業、北京第二外國語學院校長助理暨研究 生處處長鄒統、國立高雄餐旅大學餐旅學院院長林玥秀、台旅會北京辦事處秘書吳碩文 右圖:自行車環遊日月潭令陸生驚豔
行過潭面,每個轉角都有令人讚嘆的美景;也
氣,台旅會北京辦事處繼2013年邀請北大、清
將在該校校內舉辦一場「旅行台灣交流分享
讓這些旅遊、酒店及會獎專業的研究生們更
大等校50位學生來台熟悉旅遊後,今年特別
會」。參與本次修學之旅的學生表示,這次住
深入認識台灣旅遊景區規劃的細膩之處。
再次邀請北京第二外國語學院的研究生們來
宿的台北市雙連市場青年旅舍和日月潭青年
台旅會北京辦事處主任楊瑞宗表示,為帶
台考察,並參加在高雄餐旅大學舉辦的「第
活動中心都很適合年輕人,消費是學生可以負
動大陸各大學院校到台灣舉辦修學之旅的風
十三屆亞太觀光餐旅研究生論壇」;後續也
擔的。(文=唐偉展)
參訪行程中最令學生驚艷的體驗就是騎行
廣東
台旅會北京辦事處
鼎泰豐餐廳的標準化服務、南投造紙龍觀光
梅州訪台 推薦平遠天道、橋溪古
攝影
︵
童心怡
=
︶
↑前排左3起梅州市旅遊局長朱瑛與台北市旅行公會副 理事長丁萊
54 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
廣東梅州是全球最大的客家人聚集地,
霞地貌、森林生態與人文古蹟等3大元素的
享有「世界客都」之稱,然而過去台灣對梅
潛力景區;搭配明清時期建百年歷史建築的
州相當陌生,為了向台灣業者介紹梅州的旅
客家村落「橋溪古 」,以及靈光寺、圍龍屋、
遊近況並增加更多的合作機會,梅州市旅
坪山梯田,其實已經可以串聯起一條優美又
遊局於5/20前往台北市旅行公會拜訪。
深具客家特色的風景線,加上梅州也緊鄰龍
梅州市旅遊局長朱瑛表示,梅州不僅是世
岩與漳州,也可搭配福建週邊景點包裝成以
界客家人的大本營,也是一個好山好水好地
客家為主題的閩粵旅遊產品。
方,境內最知名的旅遊景點是以雄奇險峻著
(文=童心怡)
稱的「平遠天道」,平遠天道是一個集合丹
文、攝影=唐偉展
浙江旅遊在台北
浙江旅遊驚艷大台北 走進浙江山水 見識詩畫江南最美
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01. 左2起還旅會台北辦事處主任助理祁麗娟、台灣觀光協會會長賴瑟珍、浙江旅遊局長趙金勇、台旅會會長謝謂君、浙江旅遊局副局長許澎等貴賓聯合剪綵 02. 浙江旅遊推廣日,江南水鄉歌舞吸引民眾欣賞 03. 現場有獎徵答活動,帶起一波波高潮
浙江旅遊局今年來台展開全方位推廣行
就是看得到山、看得到水,留得住鄉愁;對於
趙金勇表示,浙台旅遊界長期互動,彼此
銷活動,除了在高雄舉辦「第6屆浙台旅遊
浙台間的旅遊交往,浙台間的空間大、潛力
前往兩地旅遊人數,從數萬人增至數十萬
合作大會」、參加「2014高雄國際旅展」外;
大,前景相當看好。
人,未來還會繼續增加;此次向台灣北中南
5╱18更在台北市信義區新光三越香堤大道 舉辦「台北-浙江旅遊廣場宣傳活動」直接
在北中南舉辦3場推廣活動
民眾展示浙江的秀美山水和豐富文化,並在 台灣推出多條最新的浙江特色旅遊線路,同
面對台北消費者,包括台旅會會長暨台灣觀
趙金勇強調,此行希望能直接面對台灣消
光局長謝謂君,台灣觀光協會會長賴瑟珍都
費者,全系列活動以「走入群眾」為原則,透
其中3條推薦路線包含「福地仙居,浙江祈
親臨剪綵。
過5/16高雄國際旅展、5/17台中公園浙江旅
福山水之旅」、「亞洲盛譽致景,浙江極景美
遊推廣日、5/18台北浙江旅遊推廣日等3場
食之旅」、「三名攬勝,名山名水名城之旅」;
大型活動,讓台灣民眾感受浙江魅力。
透過宗教朝聖、江南美食、詩畫山水等主題,
「台北浙江旅遊推廣日」分別以靜態的多 元方式,呈現浙江之美、現場介紹浙江省11
時以微信活動拉近遊客距離。
個地市旅遊產品;更有密集的表演活動以及
加上浙江省杭州、寧波、湖州、嘉興、紹
帶出浙江風貌;搭配當前熱門的手機APP程
工藝品展示令人驚艷;加上旅行社現場優惠
興、舟山、金華、衢州、台州、麗水、溫州等11
式、WIFI鋪設功能,還有微電影、網路體驗、
促銷,吸引大批民眾到場了解浙江。
個地市的文化展覽與旅遊推廣,提供民眾諮
真人實景旅遊明信片的串連,活化浙江旅遊
詢,展現與以往截然不同的模式行銷浙江。
印象。
↑浙江境內11個市都有展區
↑甌
↑湖州湖筆名聞天下,現場有大師書法秀
↑龍泉青瓷
浙江省旅遊局局長趙金勇表示,浙江旅遊
11大展區 動靜皆有
↑左起台灣中國客運部副總經理張美連、杭州海外 旅遊有限公司台灣部經理黃妮娜、北航出境部協理 嚴昱媜,現場向消費者介紹旅遊資訊、行程與產品
台北現場分別有杭州、寧波、湖州、嘉興、 紹興、舟山、金華、衢州、台州、麗水、溫州 等11個展區,介紹不同景點的特殊性和迷人 之處,現場同時發送旅遊商品、展出浙江風 情圖片和文宣資料,讓人更貼近浙江。 現場的藝術展演,有甌 、西湖綢傘手工 藝品製作、龍泉青瓷以及大師書法秀,都讓 民眾嘆為觀止、目不轉睛。
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 55
Topic 大陸專題 《長江黃金郵輪》
黃金旅遊線上巡航 上下水天天出發 台灣總代理翔信旅行社歡迎業者共營市場
翔信旅行社 總經理趙怡光
長江黃金系列郵輪2014年計畫航期表 重慶-宜昌下水
宜昌-重慶下水
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長江黃金1號
黃金郵輪頂級設施相當適合舉辦獎勵旅遊
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長江黃金系列艦隊在長江三峽國際黃金
洋化時代的新紀元!也掀起了長江三峽郵輪
旅遊線上巡航,形成重慶-宜昌、宜昌-重
式度假旅遊的新時尚。目前市場上也針對黃
慶對開天天發班,業者包裝完全不用屈就船 期,也讓包裝上無壓力更有彈性!
金郵輪合組「黃金假期」PAK,並推出系列行 程,歡迎業者洽詢。
不只「長江黃金1號」早已打破目前內河最
船隻整體設計上,參照了地面5星級以上
大的遊輪紀錄,其設施更是完全按照海洋遊
酒店的設計理念。為了讓遊客有了更多的選
輪的標準設計,除了高6層、1.2萬噸等級、容
擇空間,長江黃金郵輪設計的房型更多,公
納量達356人、配有4部觀光電梯、露天游泳 池、商業步行街等,每間房間達9坪的大小, 更讓旅客擁有舒適的休憩空間!要說是長江 上唯一的一座移動杜拜帆船飯店,實不為
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共區域面積更大。除擁有總統套房、豪華套
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房、豪華大床房、行政客房、豪華標準客房
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等常規房型外,還增設有黃金套房、外舷帶 陽台單人房、星空房等獨有房型,讓不同的
過!翔信旅行社總經理趙怡光表示,長江黃
需求得到了進一步細分。值得一提的是,共
金郵輪鑄就了長江三峽涉外豪華遊船新的
用空間占到了郵輪總面積的3分之1,達6、7千
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里程碑,開啟了三峽萬噸級涉外豪華郵輪海
平方公尺,完全保障旅途的舒適性。 24:00
長江黃金系列郵輪行程 ■重慶—宜昌(4天3夜) DAY1 DAY2
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重慶朝天門碼頭登船 郵輪說明會 免費早咖啡 早餐 上岸遊覽鬼國京都—豐 都鬼城 午餐 歡迎酒會 晚餐 文藝表演 免費早咖啡 早餐 郵輪駛入長江三峽的第 一段峽谷—瞿塘峽 午餐 郵輪抵達巫山港,換乘 當地觀光船遊覽—巫山 小三峽 郵輪駛入長江三峽的第 二段峽谷--巫峽 歡送晚宴 二樓前台結帳時間 賓主聯歡晚會
DAY4
07:00-08:00
11:30左右 12:30左右
船上觀看郵輪經過三峽大 壩五級船閘 早餐 下船乘車前往參觀雄偉壯 觀的三峽大壩 郵輪駛入長江三峽的第三 段峽谷--西陵峽 二樓前台可辦理退房手續 抵達宜昌市三遊洞碼頭, 結束愉快的長江黃金郵輪 之旅。
■宜昌—重慶(5天4夜) DAY1 DAY2
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宜昌市三遊洞碼頭登船 免費早咖啡 早餐 郵輪在長江三峽的第一段 峽谷--西陵峽航行 午餐 下船乘車前往參觀雄偉壯 觀的三峽大壩 歡迎酒會 晚餐 文藝表演 船上觀看郵輪經過三峽大 壩五級船閘
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免費早咖啡 郵輪駛入長江三峽的第 二段峽谷--巫峽 早餐 郵輪抵達巫山港,換乘 當地觀光船遊覽—巫山 小三峽 午餐 郵輪駛入長江三峽的最 後一段峽谷—瞿塘峽 晚餐 船員文藝表演 免費早咖啡 早餐 上岸遊覽鬼國京都—豐 都鬼城 午餐 歡送晚宴 二樓前台結帳時間 賓主聯歡晚會 早餐 二樓前台辦理退房手續 抵達重慶朝天門碼頭, 結束愉快的長江黃金郵 輪之旅
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 57
Topic 大陸專題
搭黃金郵輪系列 奢享三峽山水 隨著一聲悠長的汽笛聲響起,由重慶旅投集團重慶長江黃金遊輪有限公司打造的「長江黃金8號」下水後,至此長 江黃金1、2、3、5、6、7、8號這支豪華「郵輪艦隊」的靚麗身影,穿梭在長江美麗的航線上,承載著三峽邁向高端豪華郵輪 的新局面。堪稱世界內河最大、最先進的頂級豪華郵輪~長江黃金系列艦隊,以重慶─宜昌、宜昌─重慶對開天天發班, 鑄就了長江三峽涉外豪華遊船新的里程碑,更開啟三峽萬噸級涉外豪華郵輪海洋劃時代的新紀元!
郵輪,並獨創將海洋郵輪元素引入到內河郵
神工大自然美景、驚世駭俗的世紀工程三峽
輪的建造上,同時引進了全中國10大高端酒
大壩、膾炙人口的三國時代古跡等勝景,多
隨著兩岸來往日趨密切,直航武漢與重慶
店管理公司兩江假日酒店進行管理和服務,
年來變化性不大,因此搭郵輪早已成為玩覽
的班機讓旅客暢遊三峽更便利,進而帶動了
讓遊客暢遊三峽的體驗再次升級。尤其長江
長江三峽的旅遊趨勢,只是長江三峽上營運
長江三峽的旅遊,加上三峽上的郵輪市場競
三峽上對於郵輪的船長規定不能超過150公
的郵輪如此多,旅客當然要選擇最奢華舒適
爭也日趨熱絡,豪華郵輪儼然成為長江三峽
尺,然而長江黃金遊輪7艘艦隊中就有4艘達
的長江黃金遊輪,特別是在江上不同郵輪交
全新景觀。
149.96公尺,是長江上船體長度最長、寬度
會時,尊榮優越感將油然而生。
長江三峽上的巨無霸~黃金郵輪
重慶長江黃金遊輪有限公司自2011年起在
最寬的郵輪,堪稱長江三峽上的巨無霸。
兩年的時間裡,陸續打造出了7艘內河豪華
作為長江五星級旗艦郵輪,長江黃金系列
其實長江三峽旅遊線,集合了三峽的鬼斧
郵輪不僅開放給歐美旅客,也滿足各式高端
長江黃金郵輪 艦隊 長江黃金郵輪定位高端,7艘 郵輪分別按歐式、現代、極簡歐 式、東南亞、中式5種不同的風 格設計打造,每艘郵輪都是一 條流動的水上風景線,也是一 座移動的水上豪華宮殿,讓來 自世界各地的客人在郵輪上可 以體驗到不同的異域風情。
58 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
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■長江黃金 號
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■長江黃金 號
■長江黃金 號
首 航 2011/5/22
客 房 數 158間
首 航 2012/5/15
客 房 數 216間
首 航 2012/5/9
船 長 136公尺
裝修風格 歐式
船 長 149.96公尺
裝修風格 商務
船 長 149.96公尺
客 房 數 216間 裝修風格 極簡歐式
船 寬 19.6公尺
最大載客 350人
船 寬 24公尺
最大載客 570人
船 寬 24公尺
最大載客 570人
採訪、撰文=楊舒方
頂級體驗
圖片提供=長江黃金郵輪
在長江黃金郵輪玩樂攻略 奉節
小三峽
白帝城
三峽大壩
三峽人家
客戶的需求。每艘郵輪都像一條流動的水上
豐都鬼城
風景線,更是一座移動的5星級精品酒店!
張飛廟
巴東
重慶
黃金郵輪高端操作 可媲美歐洲內河郵輪
食
郵輪旅遊是當今流行的度假休閒方式,旅 客透過乘坐豪華遊輪的方式遊覽,既可以將
住
菜色豐富 滿足不同口味需求
茅坪港
宜昌
部分船型設有內外陽台 雙景入眼簾
三峽兩岸風景盡收眼底,又可以彌補沿線5星 級酒店相對不足的問題,還能將觀三峽自然 風光與船上娛樂休閒完美銜接。加上黃金郵 輪各項頂級設施,幾乎可媲美萊茵河、多瑙 河等世界各地內河郵輪。
長江黃金郵輪上設有中餐廳、西餐廳、 商務小餐廳、VIP餐廳、全江景包房、露天 燒烤吧、甜品屋等各種餐飲設施,提供川 粵魯蘇4大菜系、三峽特色菜品和來自大洋 彼岸的西餐、糕點、甜品等,可以全面滿 足遊客對美食的需求。
尤其長江黃金郵輪系列中最新的黃金7、 8號 旅 遊 船為長 江 上 新一代5星 級豪華遊 船,也是長江上少有配有直升機停機坪的 遊船。 在硬體上,船上的每間客房都配有獨立的 私人觀景陽台,可以讓旅客盡情沉醉於三峽
購
的美景之中,部分船型還設有內外陽台,一 邊可以觀賞三峽沿岸秀美的自然風光,另一 邊則是一派濃濃的現代都市情調。
長江黃金郵輪房型均按照5星級酒店標準 配置,有總統套房、豪華套房、豪華大床 房、行政客房、標準客房等,旅客可搭乘 觀光電梯直達各樓層房間。二型郵輪與步 行街相鄰的客房均設有雙陽台,一邊可以 觀賞三峽沿岸秀美的自然風光,另一邊則 是一派濃濃的現代都市情調。
娛
各式商店應有盡有 滿足血拚慾望
娛樂設施豐富 玩樂享受不間斷
此外,船上還有舞廳、卡拉OK廳、KTV包房、 酒吧、咖啡廳、桑拿按摩、棋牌室、閱覽室、 健身房等娛樂設施,使旅客就算待在船上也 不會無聊。另外,船上還配有醫療室、美容美 長江黃金郵輪中庭全通透鏤空、面積達 800多平方米的商業步行 街、步行 街兩邊 設有旗袍服裝店、特產超市、甜品屋、咖啡 吧、書店、美容美髮店、旅遊商品店、書畫 店等,旅客可以大肆血拚!
髮室、購物中心等生活設施,隨時為旅客提 供人性化的服務,無微不至地照顧旅客在遊 輪上的起居。加上設施齊備的國際會議中心 能接待各種大小型商務會議活動,對於有獎
遊客可以在甲板上打太極:前往微型高 爾夫球場盡情揮杆;在室內恆溫游泳池戲 水健身;到電影院裡去享受精彩大片的視 覺衝擊;當然還可以在甲板的燒烤區進行 BBQ或是去KTV包房一展歌喉。
勵需求族群的業者更是一大操作利器。
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■長江黃金 號
■長江黃金 號
首 航 2012/6/10
客 房 數 216間
首 航 2012/6/1
客 房 數 216間
首 航 2013/3
客 房 數 190間
首 航 2013/3
客 房 數 168間
船 長 149.96公尺
裝修風格 東南亞
船 長 149.96公尺
裝修風格 中式
船 長 136公尺
裝修風格 現代
船 長 136公尺
裝修風格 北美
船 寬 24公尺
最大載客 570人
船 寬 24公尺
最大載客 570人
船 寬 19.6公尺
最大載客 446人
船 寬 19.6公尺
最大載客 446人
Vol.831 旅報TTN TAIWAN 59
Contents 26 MAY.2014~1 JUN. 2014
Vol.831
旅報
TTN Travel Trend News
《兩岸觀點》
杭州旅遊宣傳方式改變了 靠社會媒體引來更多年輕人
堪稱世界內河最大、最先進的 頂級豪華郵輪~長江黃金系 列艦隊,以重慶─宜昌、宜昌 ─重慶對開天天發班,鑄就了 長江三峽涉外豪華遊船新的 里程碑,更開啟三峽萬噸級涉 外豪華郵輪海洋劃時代的新 紀元!
杭州去年接待台灣遊客超過55萬人,到台 灣旅遊的杭州遊客也近15萬人;我們一直在 思考如何吸引年輕族群。 無線網路發達下,新世代隨時處於移動接 收資訊中,我們首先要讓消費者對於杭州有 印象,當消費者有印象就會感興趣,接下來 就會親身想去經歷感受一下。
Topic 大陸專題
心理學家馬斯洛曾提出了人的需求層次理 論;現在最底層的需求已經是「WIFI」了;特 別是70、80、90年代以後的年輕族群都是低
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頭族,利用手機這重要平台來互動及傳遞訊 息已經是生活的一部分。 很多年輕人不看報紙、不看電視,但會使 用網路收集資訊,也會在移動手機上關心天
搭黃金郵輪系列 奢享三峽山水頂級體驗
57 《長江黃金郵輪》
黃金旅遊線上巡航 上下水天天出發 台灣總代理翔信旅行社歡迎業者共營市場
下事;也因為資訊就在身邊、就在手邊,我 們得讓遊客關注杭州旅遊。 大陸今年是智慧旅遊年,要思考智慧的
China News 大陸新訊
是什麼?每個人每1分鐘每1秒鐘都要找到開
55 《浙江旅遊在台北》
心、找資訊。
浙江旅遊驚艷大台北 走進浙江山水 見識詩畫江南最美
適應新時代,杭州旅遊推出手機App,有中 文簡體、繁體以及英文介面;微信(wechat)的 訂閱與訊息推送也獲得移動用戶的歡迎。
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東森旅遊與黃山旅委會簽署送客協議 東森:今年送客目標1.5萬人次
另一方面,杭州旅遊委員會也通過國外廣 告代理商,在海外開臉書(FACEBOOK)以及推 特(Twitter)的帳號,目前粉絲至少都有5萬 名以上;畢竟英語系國家都是使用臉書,而
黃山來台推廣溫泉 4大景點聯贈門票
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江西旅發會拜會品保 感謝共同成功舉辦兩岸旅業聯會 台旅會推廣陸生來台修學 最愛自行車環遊日月潭 廣東梅州訪台 推薦平遠天道、橋溪古
我們講的也僅是旅遊。 簡單的電視與報紙廣告已經不是消費者 出遊選擇的要素,更多的是看遊記、看攻 略、看圖片分享;消費者決定遊程是上網看 臉書、推特等新媒體上遊客間的互動,看哪 裡好玩哪裡好吃,遊人去過的反應如何。 對於經營兩岸旅遊的台灣業者來說,大陸 的「悠悠網」、「途牛旅遊網」、「攜程網」、 「去哪兒」都是消費者最常收集旅遊資訊的 地方;兩岸之間的旅遊合作已經不是簡單的 簡體字與繁體字的翻譯,更多的是觀念的轉
社長—吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 副總編輯—唐偉展Edward Tang 副 主 編—童心怡Cindy Tung 攝 影—王修文Andy Wang
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業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 業務副理—王佳莉Feliya Wang 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華
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換 、資訊的二次加工。 (本文由受訪者口述,記者唐偉展整理) 杭州市旅遊委員會主任
李虹 60 TTN TAIWAN旅報 Vol.831
南部業務兼採訪中心代表— 朱正杰 手機0915-278286 支援組 主 編—魏苑玲Cherry Wei 黃志偉Wayne Huang 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang
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編輯顧問— 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局.上海市旅遊局 重慶市旅遊局.安徽省旅遊局 福建省旅遊局.甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局.貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局.黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局.湖北省旅遊局 湖南省旅遊局.江蘇省旅遊局 江西省旅遊局.吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局. 青海省旅遊局.陝西省旅遊局 山東省旅遊局.山西省旅遊局 四川省旅遊局.雲南省旅遊局 浙江省旅遊局.廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印