麗星郵輪今秋推出處女星號香港美酒佳餚節限定行程
搭處女星號到香港 大啖米其林美食 10/24出發3天2夜暢飲美酒佳餚節 限量10組20人 秋季是五穀豐收，也是最適合品嘗各種美食的季節，今年麗星郵輪結合香港美酒佳餚節，在台灣推出 「處女星號香港美酒佳餚3天2夜」限定行程，時間為10/24出發，限量10組20人，參加的旅客將搭機前往香 港，當晚特別安排旅客參加美酒佳餚節的米其林晚宴；此外，麗星郵輪從去年起，陸續引進3家香港米其林 餐廳的招牌料理在處女星號上提供旅客付費品嘗。 文、攝影＝童心怡
離台灣最近，最有西洋過節氣氛的週
距
末小旅行目的地，絕對非香港莫屬，尤
其每年10～11月，香港中上環的每條大街小巷 與餐廳都會換上萬聖節新裝，並舉辦萬聖節 互動活動，許多餐廳還結合「美食佳餚月」活 動，端出店內招牌的特色餐點。而最懂玩樂的 提供 港旅局
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麗星郵輪也與台灣旅行社合作，推出10／24出
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發的「處女星號香港美酒佳餚3天2夜」限定 行程，旅客不僅能參加香港美酒佳餚米其林
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↑↗2015香港美酒佳餚節將於10／22～25在中環舉辦
晚宴，隔日登上處女星號，還能在郵輪上繼 續品嘗由新同樂、甘飯館、夜上海等米其林餐 廳所帶來的精緻料理。
搭處女星環南半球48天24萬有找
《處女星號香港美酒佳餚節3天2夜》 品，每人23萬8,800元起（含稅）。 如果假期有限，從香港登船還可參加「處 女星號香港、三亞、下龍灣5天4夜」行程，同 樣可一次造訪有世界3大夜景之稱的香港、
除了週末小旅行可搭郵輪享受香港的異國
有中國最美海灘的三亞，以及世界自然遺產
風情，處女星號今年11／14也展開48天南半球
下龍灣等世界之最，尤其站在75,000噸的處
航程，要帶旅客從香港出發，就能搭郵輪一
女星號甲板上，看著郵輪從海上駛入、駛出
路玩到澳洲最南邊的島州－塔斯馬尼亞，把
香港、三亞與下龍灣，那種風景從遠至近，
東南亞11個度假勝地與澳洲10座最具魅力的
從模糊到逐漸清晰的獨特視角，都是別於搭
城市一次玩過癮，現在報名環南半球郵輪產
飛機或是搭乘下龍灣小船的不同感受。
★出發日 10／24（六） ★行程內容 週6從桃園機場搭機飛往香港，當晚 入住海港城香港酒店或港威酒店等同等級飯店，當 晚參加香港美酒佳餚節的米其林晚宴。週日於中午 12：30在海港城登上處女星號，於16：00離開香港，預 計週1（10／26）中午12：00抵達台中 ★售價 露台房2人1室每人1萬9,800元起 詳情請洽麗星郵輪合約旅行社： 永業、良友、新進、上順、大登、捷利
處女星號南半球郵輪假期 ▲
郵輪自由行
★環南半球8國．心動之旅48天 11/14～12/31，每人23萬8,800元起（含稅） 含機票+內艙房2人1室，可加價升等陽台艙並加贈餐飲零用 金。
←前進凱恩 斯，一探世界 最大珊瑚礁 群，也是世界 自然遺產的大 堡礁 麗星郵輪今年11～12月仍持續推出一系列精彩郵輪航次 提供 麗星郵輪
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寶瓶星號 沖繩石垣島航次 11～12月週週出發
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郵輪團體行
★西澳、阿德雷德、墨爾本12天 11/26～12/7，每人15萬3,000元 ★西南澳大城小鎮～袋鼠島10天 11/27～12/6：每人11萬5,800元 ★阿德雷德、墨爾本、塔斯馬尼亞13天 12/1～13，每人16萬9,000元 ★東南澳大城小鎮～凱恩斯13天 12/4～16，每人13萬9,800元 01
相關行程請詳洽麗星郵輪主力銷售業者： 大登、上順、永業、良友、新進
02
03
01. 喜愛搭郵輪的旅客今冬也一樣能從基隆港搭寶瓶星號去度假 02. 寶瓶星號將搭配萬聖節舉辦狂歡派對 03. 寶瓶星號萬聖節派對提供各種甜點美食
處女星號 網羅香港3大米其林餐廳 為了讓旅客在海上假期中依然能滿足味蕾的享 受，麗星郵輪從去年起，陸續與香港頂級粵菜的 翹楚「新同樂」，中環燒鵝權威的「甘飯館」及融 合傳統與創意的上海菜「夜上海」等3家米其林餐 廳合作，也開創郵輪美食的全新標準。
提供 麗星郵輪
●新同樂 從2014年11 月起開始與麗星郵輪合 ︵ 作，在處女星號上推出 包括紅燒大鮑翅、39頭 皇冠特級吉品鮑魚等經 ︶ 典名菜，新同樂也是香港第一家非酒店集團旗下 餐廳卻拿下米其林3星肯定的中菜食府。
今冬搭郵輪又有新選擇，麗星郵輪寶瓶
點，讓旅客冬天一樣可造訪寧靜純樸，又有
星號將於11～12月持續以基隆為母港，推出
濃濃人情味的石垣島，尤其石垣島不僅擁
5天4夜沖繩雙嬉、3天2夜石垣島、3天2夜與
有名列日本百景之一的川平灣，鬼斧神工
2天1夜的歡樂海洋假期，讓喜愛搭郵輪的
的龍宮城鐘乳石洞等自然生態及傳統文化
旅客今冬一樣能享受海上假期，11～12月的
外，還有深受旅客喜愛的美味石垣牛漢堡、
壽星更可呼朋引伴，一起到海上慶生，壽
原汁水果冰淇淋，還有以當地食材所製成
星還能享有買1送1優惠。
的布丁、泡盛果凍、蛋糕、泡芙等伴手禮。
那霸靠岸至凌晨才出發！ 玩沖繩時間更多
搭配東西方節慶 舉辦海上狂歡派對
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提供 麗星郵輪
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●甘飯館 從2015年3月起與麗星郵輪合作，在 處女星號上主推甘牌燒味、 禮雲子蒸蛋青等招牌菜，甘 飯館主打不少香港懷舊與 幾近失傳的家常小菜，餐廳 開幕4個月就獲得米其林推 介食府的肯定。
●夜上海 從今年7／9起與麗星郵輪合作，在 處女星號上推出片皮烤 鴨、鮮肉小籠包等知名 上海美食，夜上海從2009 年至2015年陸續獲得米 其林1星至2星的殊榮。
值得一提的是，「5天4夜沖繩雙嬉」在
由於今年寶瓶星號冬季航程期間將迎
那霸停靠時間將持續至凌晨12點才離港，
接許多東西方節慶，因此麗星郵輪也結合
保留充足時間讓旅客到AEON或Ashibinaa
「萬聖節」（10／31）、「感恩節」（11／26）、
Outlet大肆血拼，也可前往美國村附近知
「冬至」（12／22）、「聖誕節」（12／25）等節
名的日落海灘看夕陽美景，或選擇到國際
日在海上舉辦應景活動，比如臉部彩繪、服
通逛街購物，吃沖繩傳統料理或石垣牛大
裝派對等，不論是三五好友、全家人安排
餐，飯後再選一間特色小酒吧，感受當地夜
小旅行、企業舉辦年終尾牙和獎勵旅遊，
生活的繽紛。
都能在麗星郵輪一次滿足。
「3天2夜石垣島」也是冬季航次一大賣
《2015寶瓶星號冬季航程超值優惠（9/30截止）》 ★5天4夜沖繩雙嬉假期 週日出發11／8、11／22、12／6、12／20基隆啟航，2人1室每人1萬3,250元起、3人1室每人1萬2,550元起 ★3天2夜石垣島假期 週2、日基隆出發，2人1室每人6,100元起、3人1室每人5,800元起
Vol.898 旅報TTN TAIWAN 01
金露華
漁人碼頭新嬌點 秀淡水 馬纓丹 遊淡 水 新去處！
2
座大 花毯
於漁人碼頭 豔麗登場！
新北市政府農業局以10種以上品系的花卉，共計3萬盆 製作出主題 大花毯 ，並於7月開始在漁人碼頭淡水魚市 廣場前盛大展出。 淡水花毯的設計理念 果 參考日本橫濱漁港紅磚倉庫綠美化成 )、 得到的靈感，回台後運用雞冠花(橘色 、 露華 邊金 鑲黃 華、 金露 草、 錦葉紅龍 馬纓丹、粉萼鼠尾草、芙蓉菊、 千日紅(粉紅色)、千日紅(紅色)、 天使花(粉紅色)、天使花(紫色)等植物， 交織成五彩繽紛的花毯，並透過 淡水漁人碼頭之漁港特色做為主軸， 色 融入情人橋、淡水夕照及台灣漁業特 舨在 艘舢 述兩 ，描 主景 活動 舢舨做為 夕照映襯下於浪濤中追逐大魚之情境 (以情人橋為大魚之意象)。
漁人碼頭怎麼去? 淡水 河岸 走到 搭捷 運至 淡水 站下 車→ 沿著 人碼 頭的 船 往漁 淡水 渡船 碼頭 →搭 乘前
單程全票 50元、半 票25元， 淡水渡船 碼頭搭船 來往漁人 碼頭的 航行時間 約15分鐘 ，平日1 0～15分 鐘 一班船， 假日3～ 5分鐘一 班船
淡水漁人碼頭資訊 網站：http://www.fisherman.com.tw/ 地址：新北市淡水區沙崙里觀海路199號 電話：02 28058476 營業時間：24小時開放 費用：免費參觀
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五彩繽紛的花毯成為打卡新選擇
新北市政府農業局為了提升漁人碼頭人氣，並活絡漁港，
村心體驗」套裝旅遊行程景點之一，展期預計至年底，歡
選在國際旅客必到的漁人碼頭作為首次花毯展示地點，花
迎國內外遊客前往參觀。農業局也呼籲遊客賞花拍照時，
毯圖案主題為「漁人碼頭淡水風情」，以著名的情人橋、
請勿踩踏草花，讓更多民眾能共賞佳景。
淡水夕照與舢舨等元素，交織成五彩繽紛的花毯，給前往 淡水遊玩的旅客更多拍照打卡的景點選擇。民眾除了可在 花毯旁賞花，更可在視野絕佳的魚市2樓享用美食時，俯瞰 花毯全景，來到淡水可不要錯過了！ 新北市政府農業局長李玟表示，農業局在漁人碼頭漁港活 化以及港內環境綠美化方面相當用心，尤其是在入口意象 打造以及著名的打卡地標情人橋Love花壇設計，不僅將漁 人碼頭環境妝點得相當優美，同時也襯托出海邊漁港的特 色。尤其以這次的花毯創意設計，特別令人驚豔，希望遊 玩的旅客不僅拍照留念，更可將花毯攝影作品上傳至FB 「賞花快報」，讓全民按讚，為這個暑假留下美好回憶。 花毯也是7月份農業局及淡水區漁會舉辦「愛上滬尾-漁
淡水漁人碼頭受旅客喜愛 多年人氣不墜 淡水漁人碼頭位於淡水河口右岸，主要功能為休閒遊 憩，碼頭內規劃有許多店家，旅客可以購買農特產品，也 可以在咖啡廳內喝咖啡看海，每到假日還有許多街頭藝人 表演，旅客可以悠閒隨性地坐下來聽歌手的演唱，也可以 找街頭畫家幫自己畫幅Q版畫相，更可以坐在木棧道上享受 著海風看看海，是一處休閒、看日落的好去處。 漁人碼頭內最有名的景點就屬情人橋，許多遊客會選擇 在這座白色的吊橋上拍照，黃昏的時候，可以到碼頭邊， 將夕陽與吊橋一起入鏡，也可以到木棧道上坐著看日落， 都很有Fu！夜晚後，打上燈光更別有風情！現在淡水花毯 鋪上後，預計吸引更多旅客慕名前往。
Editorial Opinion
飯店能擺脫OTA的糾纏嗎？ ︽編輯室週記︾
最近看到許多關於飯店業與OTA彼此間微妙的合作關係，在此來跟同業們分享。 科技的進步帶來行銷方式與管道的改變，特別是全球正籠罩在數位時代之下，從網路 平台到行動裝置平台，愈來愈快速而能直接地投放於消費者端，於是乎，掌握這銷售平 台，就等於贏得先機。 從國外蔓延到國內，一個又一個崛起的線上訂房、訂機票網站如雨後春筍般地成立，大 家拚的是能擁有最多訂購資料、能提供最便宜的價格。平台上，機票和飯店住宿是最主要 的2大銷售產品，這2項旅遊產品看似具有相同的背景，也就是時間過去了，沒賣出的產品 價值等於零，就連過季服飾都還能打折賣掉，機票和住宿沒賣掉就是零收入，但2者在面 對OTA的銷售端上，卻又有很大的不同命運。 航空公司為賺取更大利潤，紛紛推動機票價格透明化，消費者無論在航空公司官網上 訂購，或至OTA、傳統旅行社等購買的價格都會是一樣。但飯店價格相對相當紛亂，經常出 現OTA的價格會遠低於飯店官網上的，很難自行培養客戶忠誠度，反倒是讓OTA培養自己的 品牌忠誠度了。 網路平台說穿了只是價格的搬運工，把機票、飯店的產品價格拿來放在系統上做銷售， 但由於航空公司的家數有限，相對容易讓自家的價格穩定，飯店則如同戰國時代，品牌多 到數不清，如何銷售就成為一個很艱難的課題。 根據統計，1家飯店有50～60%的房間數量是由OTA平台所銷售出去的，大量的銷售管道 使得OTA可以壓低拿到房價的成本，在彼此競爭之下，OTA又不得不把價格壓低賣出（經常 標榜市場最低價），往往都是比飯店官網還要低，才能吸引使用者成為忠實用戶。 品牌太多，建立客戶忠誠度難，加上銷售壓力大，不得不求助於OTA大量低價採購，等於 是被OTA掐著脖子，卻又不得說不的窘境，如此下去，飯店要如何是好！
主編
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
黃志偉
Tourism Insight Visit Korea Festival活動起跑 10月底前遊韓可享最大優惠
旅業觀點
預估2015年會有6萬台客訪香川 瀨戶內國際藝術祭明年將增船班
韓國觀光公社於9／1起以訪韓的外國旅
在便利的交通激勵下，台灣旅客有更充
客為對象，舉辦為期2個月的大型線上活動
裕的時間挖掘香川縣的深度之美，如今不
「Visit Korea Festival」。活動期間，訪韓
僅是香川的知名旅遊景點，高松市的台灣
旅客只要透過線上活動專頁，就可獲得韓
遊客也愈來愈多，特別是FIT的客人明顯
國最新的旅遊資訊，下載各種優惠券或參
增加，而團體旅遊也多會留更多的自由時
加優惠活動，了解韓國旅遊商品相關資訊，
間，給旅客在高松市自由體驗，香川縣觀
更可享有獲得精美禮品等大好機會。
光協會也不斷教育當地業者熟悉海外遊
此次線上活動是為了促進外國旅客來韓
客的接待。
觀光，並宣傳極具魅力的韓國旅遊，活動
台灣前往日本旅遊的重遊客比例很高，
特地準備了外國旅客所喜愛的韓國美食、
FIT比重必然愈來愈高，而香川縣有著大都
旅遊景點、購物、韓流等不同主題的相關
會所無法比擬的鄉村魅力。為迎接愈來愈
旅遊資訊。
多的海外旅客，香川縣也不斷改善團體以
主 要 活 動 優 惠 折 扣 適 用對 象包含 韓
及FIT接待設施。
國觀光公社認證的住宿設施─BENIKEA、
明年3月起將第3次舉辦的瀨戶內國際藝
Korea Stay，以及韓國10個地區的12條觀
術祭，規模1屆勝過1屆，隨著海外遊客愈來
光巴士路線，更有各種人氣非語言公演門
愈多，觀光協會也協商運輸局增加船班，
票優惠等。尤其，此次活動期間，在韓國
加強島與島之間的運能；金刀比羅宮附近
各地亦舉辦韓國購物優惠季(Korea Grand
目前也在興建新飯店，預計2年後落成；而
Sale)、釜山購物優惠季等大型優惠活動，
斥資6億日圓全新整建的栗林公園商工獎
各地區/主題的優惠資訊或優惠券等也相
勵館也在今年8月對外啟用，全新的建築包
當值得注意！
含咖啡廳、可接待團體的餐廳，讓團體多
另外，透過活動頁面也能一次掌握韓國
一個用餐的選擇。
觀光公社海外支社與當地旅行社、航空公
2013年華航開啟每週2班台北直航高松
司合作推出的訪韓優惠活動以及眾多韓
航班之前，台灣民眾前往香川縣多需仰賴
國旅遊商品資訊。最後，遊客還可參加有
包機或是由大阪轉車前往，當時每年台灣
韓國往返機票、高級飯店住宿券、免費韓
旅客約有1萬2,000多人，開航第1年旅客即
國料理餐券等豐富獎品的抽獎活動！
達到3萬1,900人，成長2.26倍，成長率居全日
韓國旅遊已經逐漸回溫，韓國觀光公社
本第3。
希望能提供多樣豐富的優惠內容，讓旅客
2014年3月，華航增班至每週4班，台灣旅
出遊還能獲得更大的附加價值！未來韓國
客再成長48%達4萬7,100人；今年上半年台
觀光公社也將持續藉由各種線上活動，為
灣赴香川旅遊人次達3萬人，相較去年同期
訪韓旅客提供最新的旅遊資訊以及相關
成長60%，希望今年全年可達6萬人。接下來
優惠。
也希望可以促成更多香川縣民眾訪台，早
(本文由受訪者口述，記者楊舒方整理)
日實現航班Daily目標。 (本文由受訪者口述，記者魏苑玲整理)
韓國觀光公社台北支社長
香川縣觀光協會會長
鄭益守
三矢昌洋 Vol.898 旅報TTN TAIWAN 05
Travel Event
旅遊行事曆
2015.9.7 (一)～2015.9.16 (三)
September 9
7 8
Mon Tue
12 14
Sat
13
16 Sun
Mon
■東急飯店集團商談會・晚宴 時間：9／14下午 15:30～16:00 接待開始 16:00～18:00 商談會(2F四香園) 18:00～20:00 VIP晚宴(12F摘星廳) 地點：台北國賓大飯店-2F四香園 台北市中山北路二段63號
■ 酷鳥航空台北—曼谷開航記者會 時間：9／8下午14:00 地點：LONGTABLE (台北市信義區松仁路91號)
■
■ 台灣虎航高雄地區同業說明會
東航2015冬春季產品說明會(台中) 時間：9／14下午12:00～15:00 地點：台中觀光局旅服中心 (台中市南屯區干城街95號1樓)
時間：9／8下午12:00 地點：觀光局旅遊服務中心簡報室 (07-2811513)
9
Wed
15
Tue
■
■
台灣虎航台南地區同業說明會
東航2015冬春季產品說明會(高雄)
時間：9／8下午12:00 地點：觀光局旅遊服務中心簡報室 (06-2265681)
時間：9／15下午12:00～15:00 地點：漢來大飯店15F會展廳 (高雄市成功一路266號)
歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！請利用以下mail：fion@jinns.com.tw
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
Wed
■東航2015冬春季產品說明會(台南) 時間：9／16下午12:00～15:00 地點：台南觀光局旅服中心 (台南市中西區民權路一段243號10F)
Contents 7 SEP. 2015～13 SEP. 2015 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara
Vol.898
旅報
TTN Travel Trend News
社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu
分機227
副總編輯—唐偉展Edward Tang
分機233
主 編—魏苑玲Cherry Wei
分機228
黃志偉Wayne Huang
分機225
童心怡Cindy Tung
分機247
執行編輯—楊舒方Fion Yang
分機230
採訪編輯—王宣喬Jessica Wang
分機244
攝 影—王修文Andy Wang
分機232
南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表—曾則銘 手機0958-086889 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh
分機221
業務副理—王佳莉Feliya Wang
分機220
業務代表—陳湘陵Linda Chen
分機235
行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh
分機231
業務助理—吳枒蓁
分機219
整合行銷部 企劃主任—江貞儀Daphne Chiang
分機236
Special Report 歐洲專題 26
網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou
分機246
營 運 長—林鈺城Aaron Lin
分機215
營運經理—蘇瑋婷Necica Su
分機216
歐洲冬季促銷開鑼 小資、蜜月族快跟上
設計部內文組
Editorial Opinion 編輯室週記
藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu
04 飯店能擺脫OTA的糾纏嗎?
設計部廣告組 主 編—謝玫娟Mei Chuan Hsieh
Tourism Insight 旅業觀點 05 鄭益守：Visit Korea Festival活動起跑
設 計—游婉瑜Yoyo Yu 製作部 副 理—王世澤Leo Wang
10月底前遊韓可享最大優惠 三矢昌洋：預估2015年會有6萬台客訪香川 瀨戶內國際藝術祭明年將增船班
MPO事業部 日本觀光推廣事業部主任 社長室特別助理—鈴木孝幸Takayuki Suzuki 分機245 財務部
People 人物專訪 10 《專訪 台灣智慧旅遊產業協會理事長吳惠恩》 推動兩岸智慧旅遊第一人
襄 理—程毓純 會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘 編輯顧問—
預言台灣文創、休閒農.業、旅遊傳播仍具優勢
榮譽編輯顧問—野田昌之 中華大學觀光學院院長
蘇成田
關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 鄭益守 法國旅遊發展署台灣區代表
Cruises Lines 郵輪新訊
許正昌
美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀
12 13 16 17 22
華儷獅城 雙國雙島頂級渡假遊 華信9/1全面換新制服 興航A330-300新機報到 日本航線將增班 開波特蘭機票 達美航空送你巫毒甜甜圈 國籍客機開放在飛行模式下使用3C產品
News 新聞集錦 43 台中－大分10月開啟14航次對飛包機 44 京都高台寺拜會TTN旅報 45 328家企業聯合推出韓國購物季 促銷優惠獎不完
Hotels 飯店新訊 47 amba台北中山意舍平均住房率破8成 推出隱藏式酒吧mud 規劃中山區漫步之旅行程
澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表
Airlines 航空情報
23 搶郵輪清艙價你要知道…… 24 加勒比公主號西加勒比海12天 比你想要的多更多
Southern News 南部航旅業動態 48 全台首創「水上計程車」 高雄愛河驚艷現身
翁淑惠
馬來西亞觀光局台北辦事處處長 法儀薩 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 許禓哲
Japan Navi 日本新訊 36
赴日教育旅遊市場5年來成長近50%
Destination 深入旅遊地 52 台港攜手考察韓國 來旅遊 安啦!
旅行業品質保障協會理事長 許晉睿 台北市旅行商業同業公會理事長 吳志健 中華兩岸旅行協會理事長 黃瑞榮 台灣省旅行公會聯合會理事長 張東周 高雄市旅行商業同業公會理事長 沈本立 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號
TTN TAIWAN
旅報發行量資料 旅 發
1 旅報發行份數：35,000份、 中國發行8,000份 （每週一出刊）
2 旅報電子報發行量：50,000份
（每週二、四、日發行)
3 e-magazine下載率：67.15%
（每週一出刊）
中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttnsales@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
旅報網站訪客資料 (2015/3/1-2015/4/30，共2個月) 造訪人數：19,118/每月
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新造訪率：65.06%
平均停留時間：約3.21分鐘 訪客分布：台灣69.83%、中國23.96%、其他地區8.21%
eople
人物專訪
《專訪 台灣智慧旅遊產業協會理事長吳惠恩》
推動兩岸智慧旅遊第一人 預言台灣文創、休閒農業、旅遊傳播仍具優勢 2015「第3屆台灣兩岸智慧旅遊產業高峰論壇」8 月初圓滿落幕，本屆以「智慧互聯兩岸無限」為題，兩岸 產、官、學人士參與探討智慧旅遊最新發展趨勢、分享 研發成果；並深入探討鄉村旅遊、智慧酒店、智慧旅遊 等熱門規畫課程，由輔大推廣部智慧旅遊學院承辦。 在論壇上，台灣智慧旅遊產業協會理事長吳惠恩預 測，未來5年中國的智慧旅遊將普及到2、3線城市、農 村，除了為大陸的旅遊帶來極其便利，也將突顯旅遊傳 播的重要性。 物聯網導入觀光後，如何智慧？當你來到陌生的國度，智慧型手機
當
中的APP則整合酒店附近所有商家的消費資訊，包括叫車服務、旅
遊景點、酒店等資訊，如到APP介紹的商家消費還有折扣，並可累計點數 換取贈品，上網還能吃到飽，這就是智慧且聰明旅客。 PROFILE 吳惠恩 ▓學歷：政治大學傳播學院EMBA ▓經歷：曾任奧美廣告、華商廣告、百帝廣告、東急東方廣告、 福斯興業等廣告業務企劃主管；以及工商時報記者、 港都電台節目製作人，具有豐富媒體廣告經驗。 ▓現任：台灣智慧旅遊產業協會理事長、 超能量資訊股份有限公司故事長、台灣旅遊學院院長
大陸O2O值得學習 台灣文創、休閒農業、旅遊傳播具優勢 旅遊就是換個城市生活，大陸有500多個城市可以去體驗，吳惠恩強調 他有決心去推動，而「旅遊傳播」就是值得專注的切入點；因為他認為，
第3屆台灣「兩岸智慧旅遊產業高峰論壇」焦點 ●多維智慧旅遊
●智慧旅遊時代，旅遊傳播的機遇
中國旅遊協會休閒度假分會秘書長魏小安指 出，當前智慧旅遊的發展現況及發展方向已進入 微時代，要以市場需求為導向，以微時間，微消 費，微度假為著力點。 魏小安表示，互聯網包括工具、經營、思維、 旅遊與休閒生活等4個層面，以及互聯網、物聯 網、旅聯網的長遠發展3個階段。 旅遊業已經在顛覆和革命中，雲計算、雲服務 和雲旅遊，促進了個性化旅遊的發展，而這也是 智慧旅遊的前景。 魏小安強調，在「共享經濟」模式下，「共享旅 遊」時代已經來臨，帶動全球、全值、全程、全 域、全家、全年的消費模式興起；以及在「微時 代」的趨勢下，微時間、微消費、微度假，已經成 為年輕人旅遊趨勢，這也是旅遊產業未來必須 掌握的趨勢與商機。
台灣智慧旅遊產業協會理事長吳惠恩分享他 在大陸近一年在智慧旅遊耕耘的洞察，他已預 視未來5年中國的智慧旅遊將普及到2、3線城市， 甚至農村；而惟有品牌建立、掌握傳播、打造文 創才是各旅遊目的地營銷的最後一哩路的關鍵。 未來旅遊傳播就是品牌行銷，要用不同方式 說故事；而發展智慧旅遊，就是要給到地方的遊 客一種幸福感、保護地方旅遊資源、提升地方旅 遊業水準，以及為地方政府創收。 吳惠恩強調，遊客作主的時代來了，沒有感動 就沒有傳播，沒有故事就沒有遊客；旅遊目的地 是遊客的心，沒有智慧旅遊，只有旅遊智慧。 遊客心中，對於旅遊目的地的名字與形象是好 奇的，我們應該思考用什麼方式引發目標群的探 索動機？用說故事去支持、滿足遊客那顆探索世 界的心；要萃取他們的喜愛旅遊目的地動機，引
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
導誘發遊客，樂意主動向他們親友分享（傳播）。
●中國智慧酒店的變革與挑戰 中國智慧酒店聯盟祕書長荀亮認為，中國酒店 業目前處於多業態發展、集團化發展，這樣一個 現狀，隨著資訊技術和移動互聯網技術的高速發 展；酒店業創新思潮不斷湧現，誕生了一批新的 酒店品牌企業；他們特點鮮明，創新意識強烈， 深得新一代消費者的青睞，未來酒店變革與革 新將依託於資訊技術的基礎。 荀亮表示，在行銷方面，酒店直營體系建立與 O2O模式應用會有很大的突破與進步；在管理流 程優化與節約成本方面，利用智慧設備技術替代 人工是趨勢，在經營決策方面大資料將提供強 大的支援。
●創新事業發展與新業務合作模式 盛陽精誠科技副總經理蘇銘源指出，盛陽科技
採訪、撰文＝唐偉展 攝影＝王修文
台灣智慧旅遊產業協會(T.I.T.I.A) 台灣智慧旅遊協會(T.I.T.I.A)是由台灣有志推 動智慧旅遊之產學界人士共同籌組成，由超能量 資訊股份有限公司故事長吳惠恩擔任理事長。 自2013年以來，在吳惠恩堅持下，以中小企業 的綿薄力量，不計代價連續舉辦3屆「兩岸智慧 旅遊產業高峰論壇」，不斷推進兩岸近300位智 慧旅遊產官學人士的交流！ 在以往兩屆的理論探討及交流基礎上的延 續和深化，已進一步深化推進兩岸智慧旅 遊 產業的各項務實合作，相信明年第4屆將有豐 富成果。
旅遊最重要的是不要把旅遊目的地當產品 賣，而是當作一個品牌，自然而然把訊息傳播 出去。
合，就需要協會去整合。
吳惠恩強調，台灣即將邁向入境千萬人次
吳惠恩分析，目前台灣還具有優勢的有3
的觀光大國，如能善用物聯網並接合商圈力
樣，就是「文創、休閒農業、旅遊傳播」；台
量，除能提升觀光品質，還可為台灣觀光帶
灣要吸引大陸旅客，就要多朝這方面發展；
來更可觀的收益，觀光客的消費資訊也能成
除了建構系統之外，還要懂得說故事以及使
為政府拚觀光的重要指標。
用新媒體；例如大陸90後用的比較多的是QQ 以及微信；將影片做成微電影放進微信，並 加上互動的功能。
兩岸最專業— 台灣智慧旅遊產業協會 台灣 智慧 旅 遊 產 業 協會已經 是歐 洲
旅遊要玩出本事來 吳惠恩最愛挑戰現況 說吳惠恩是「兩岸推動兩岸智慧旅遊的第 一人」一點也不為過，當他2013年創辦第1屆 論壇前，他早已經關心智慧旅遊多年，直到 現在依舊持續不歇。
IFITT(信息技術在旅遊國際聯合會)的團體會
吳惠恩強調，「旅遊是一件好玩的事，但
員之一，甚至協會內還有2位成員還是IFITT
如何玩的好，就是你的本事了」；所以為何講
的個人會員，專業性獲國際認證。
「旅遊智慧」，是因為旅遊需要智慧：消費者
談到台灣智慧旅遊產業協會的發展契機，
如何省錢、如何玩得透徹玩得深入？業者如
吳惠恩轉以大陸為例，他指出大陸的旅遊市
何以最節省的成本獲得最大的利益？而政府
面對現在最興盛的O2O營銷模式(Online
場剛起步，旅客開始追求精神上的享受，智
更應該善用大數據等系統提供更好的環境。
To Offline，是指線上營銷線上購買帶動線
慧旅遊就是增加旅客體驗的重要性；相對於
雖然兩岸環境並不相同，台灣從人性面來
下經營和線下消費)；吳惠恩認為大陸在O2O
大陸，台灣市場顯得小，未來市場在於帶大
管理，而大陸則是從管制面下手；但只要兩
發展這一塊非常先進，大陸智慧型手機使用
陸旅客去國外旅遊，這也是協會要努力研究
岸截長補短，就可以一起賺世界財。
人數超過4億人，人口基數大、消費體龐大；
的方向。
吳惠恩認為，雖然科技一直在變，但科技
只要下載APP，消費者可以線上直接交易，再
另外，協會也持續思考如何讓台灣旅行社
的核心就在於「人性」，旅客關心的是運用
由電信或第3方支付（如支付寶與微信）支付
以及酒店業者存活下去；酒店方面，要能與
該科技有沒有省時、有沒有方便；畢竟便利
費用；因為太便利成熟了，不論洗衣服、送便
周邊商圈進行整合，提供更多元的旅遊經
是第一要務，情感的訴求面還在於有沒有互
當及搭計程車等都可以服務。
驗，如再深化酒店內的IT系統，建立物聯網
動，有沒有關愛，以及有沒有貼心。
相同的道理，大陸旅客來台，從選擇景區
體系，所能得到的效益更是強大。
「旅遊這一行是很有挑戰性的，我就是
景點、酒店住宿、餐廳用餐之外，總是需要購
此外，協會還 會定期舉辦小型課程、論
愛挑戰」吳惠恩興奮的說，未來旅行業能脫
買一些伴手禮，購物網要從台北300多家店
壇、教育研習會以及參訪團等，藉由智慧旅
穎而出，關鍵在於「會不會講故事」，也因此
擴展到全台灣3000多家店；要做跨界資源整
遊教育來深化大陸市場。
「旅遊傳播」相對重要。
以消費者為核心進行資源整合行銷服務，提升消 費者到景區景點的旅遊消費體驗。 遊客憑手機二維碼、二代身份證直接無縫對 接，檢票入園；銀科環企為多個旅遊主題公園 提供了成功的解決方案：長隆水世界、北京歡樂 谷、萬達電影樂園、歐樂堡夢幻世界等等。
●我的旅行故事 我們的創業傳奇 主要業務為經營高級飯店、商旅的服務平台系 統，並以酒店電視、手機，及電腦等多屏互動的 營銷平台見長；專注於智慧酒店商旅生態系統平 台的搭建及商旅業務應用創新。 通過數字化服務(移動OA)綁定酒店業者，再以 Wi-Fi連接酒店用戶。業務覆蓋北京、上海、廣州、 深圳、重慶、成都、青島、長沙、濟南、鄭州、長春 等十餘個一、二線城市，超過500家高星級酒店選 擇了盛陽科技的產品和服務；已為超過6萬間酒店 客房提供智慧酒店系統，每年為超過1,200萬商旅 客人提供個性化商旅服務。科技可以打造一個以 酒店電視、電腦、手機多屏互動的營銷平台。
●兩岸智慧旅遊新契機 銀科環企軟體（蘇州）有限公司總經理劉國泰， 在區域旅遊的落實方面提出了很多建議，為兩岸 智慧旅遊的落實，提供了解決方案。 銀科環企為客戶提供整體專業解決方案，拓 展線上管道，廣泛聯結主流旅遊電商平臺，建立 雲旅遊平台和O2O模式，建立運營管理、會員管 理、市場管理、市場分析、客流管理、財務管理 等，包括：環企與旅遊業界的合作夥伴實現電子 商務票務消費方式。 環企為旅遊資源方提供區域旅遊分銷系統，
耿雲鵬是大陸著名「旅行故事」平台創辦人，中 國最有影響力的旅行家代表之一；在本次大會上， 以其自身的傳奇旅行故事引人入勝，17年深度行 走與6次生死的感悟，探討了旅行的意義是什麼。 耿雲鵬認為，旅行淨化了內心世界，讓人更 理性看待生活；耿雲鵬將旅行作為事業，創辦了 「旅行故事」品牌與平台，大陸首個專注於旅遊 愛好者的新社群平排，為用戶提供最有價值的社 群服務、旅行故事分享，旅遊私人定制、旅遊會 員服務，專注改善旅行生活樣貌與品質，開啟大 陸另類智慧旅遊之路。旅行故事部落即將與協會 合作，結合台灣旅行業者為部落的大陸會員打造 定制化台灣之旅。
Vol.898 旅報TTN TAIWAN 11
China Airlines 中華航空
華儷獅城 雙國雙島頂級渡假雙享受 新加坡+民丹島 Banyan Tree Angsana+Sofitel So Singapore ←華航台北分公司營業部副理羅俊英 (後排左1)與華儷東南亞操作業者合 影
椰林 和起伏山坡而建，吸引 無數高球愛好者前往大試身 手。 另外Sofitel So Singapore 攝影 唐偉展
︵
酒店則是坐落在新加坡中央
∥
商務區一座古建築中，法國時
︶
尚設計大帝卡爾∙拉格菲爾德 （Karl Lagerfeld）前衛設計。
攝影 唐偉展
↑左起華儷獅城操作中心鳳凰東南亞線經理劉維禮、 悅榕集團台灣區行銷總監殳蓁蓁、華航台北分公司行 銷策劃部經理劉婕綸、新加坡旅遊局台灣代表楊一鳴
︵
甫 於 2 01 4 年 6／1 開 幕 的
∥
Sofitel So Singapore位於新
︶
新加坡+印尼民丹島的行程在台灣沉寂多
Angsana Bintan酒店就座落於風景如畫的印
加坡的中心，酒店總共有134間客房(包括9間
年，華航「華儷獅城PAK」日前結合業者推出
尼丹戎塞得海灣Tanjung Said Bay，這裡處處
套房)；酒店所在的新古典主義風格的歷史建
「新心相印絕配樂遊雙國5天」，行程最大賣
都是沙灘椰林，且擁有帶水上運動設施的海
築始建於1927年，是原大東電報公司所在地，
點在於入住雙頂級豪華酒店—民丹島Banyan
洋中心以及由名將Greg Norman設計的一座18
曾作郵政局的用途。
Tree集團的Angsana 2晚，以及新加玻Karl
洞高爾夫球場。
Lagerfeld所設計的Sofitel So Singapore飯
酒店定位為精品設計酒店，內部由法國時
106間寬敞的現代客房設有俯瞰南海或花園
尚大帝、香奈兒掌門人卡爾•拉格斐 (Karl
的陽台、迷你吧以及沏茶／咖啡設備；酒店還
Lagerfeld)設計，營造高貴優雅的法式風格，
華儷獅城操作中心鳳凰東南亞線經理劉維
擁有2座網球場和為小朋友們準備的兒童俱
增添了時尚吸引力。
指出，同時入住城市精品設計飯店以及海島
樂部；來到這裡即使什麼都不做，隨意地坐
酒店的獅子Logo就是由卡爾•拉格斐設
度假頂級飯店，是「華儷獅城」最物超所值的
在游池邊喝一杯雞尾酒，慵懶的享受暖緩的
計，由於新加坡又稱「獅城」，他認為獅子自
度假雙享受，從新加坡搭乘輪渡1小時可至民
陽光也都是一種幸福。
古以來都是勇氣、高雅和領導力的象徵，因
店2晚，直客售價4萬1,900元(含稅)起。
此也專門為新加坡索菲特So酒店設計了一枚
丹島，提供往返於民丹島（Bintan）輪渡碼頭
除了靜態享樂，悅椿也提供多項動感活動，
的雙程接送服務；而民丹島的最大特色在於
像是獨木舟、滑水、風帆、香蕉船和高水準的
當地環境單純、生態自然純淨、治安非常良
高爾夫球場；由世界高爾夫球名將「大白鯊」
「華儷獅城」操作業者共計有鳳凰、上順、
好，非常適合闔家親子遊。
諾曼(Greg Norman)設計的「礁湖高爾夫球俱
巨匠、良友、雄峰、汎佳、慶澤、永盛、豐華、
樂部」，占地60英畝，沿熱帶森林、沼澤、海邊
時報、理想等11家。（文＝唐偉展）
合購價，讓旅客能在一趟旅程中一次玩到北海道 +東北+東京地區。 ●商品特色： 1.搭乘不同航點進出的華航航班(北海道+東 京)，不走回頭路，是最有效率的旅遊方式！ 2.搭乘北海道至東京間的JR特急列車及新幹 線，是日本最快速方便交通工具！ 3.可在移動路線內中途停站進行觀光，是高自 由度的新型態旅遊商品！ 4.列車效期為7日！充裕的時間讓您的旅遊行 程更加悠閒自在！ 5.售價相當於原價6折左右，超級划算！ ●銷售日期：即日起～2016年2／21日(日) ●出發日期：即日起～2016年3／4日 (五)
10/25起關島改日間出發 每週增至4班
悅榕集團台灣區行銷總監殳蓁蓁指出，
華航愛東北．東京北海道 JR縱貫遊上市 「華航愛東北．東京北海道JR縱貫遊」，是華 航與JR東日本集團攜手合作，規劃出能一次玩到 超人氣，包含機票＋車票為15,350元(未稅)(另有 包裝青森縣住宿之＜機票＋車票+飯店＞精緻旅 遊專案。)；銷售旅行社：山富、五福、可樂、良友、 東南、易遊網、創造、雄獅、喜泰、鳳凰等各大旅 行社。 購買「華航愛東北．東京北海道JR縱貫遊」，即 享華航(新千歲進－羽田出，新千歲進—成田出， 羽田進—新千歲出，成田進—新千歲出)搭配JR 列車(札幌站→東京站/東京站→札幌站)之優惠
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
獅子徽章。
華航集團關島航線(CI026、CI025)自2015年10／ 25起，由原來的夜航班更改為日間航班，並增加 為每週4班，機型則是更改為波音738。 ■華航關島航線時刻表 行程 班號
起飛
台北
22:20 04:15(+1)
抵達
飛航日 機型 適用日期 3.6
333
CI026 關島 關島
07:20
13:10
05:45
07:35
14:40
16:45
CI025 台北
2.3.5.7 738 4.7
即日起～ 24OCT'15 25OCT15～ 26MAR'16 即日起～
333 24OCT'15
2.3.5.7 738 25OCT15～ 26MAR'16
Mandarin Airlines 華信航空
華信9/1全面換新制服
採訪、撰文、攝影＝魏苑玲
空姐台中機場玩快閃 明星臉好吸睛
提供 華信航空
︵ ∥
︶
↑空姐們著新制服熱舞 →華信航空總經理韓梁中 （中）與華信空姐們展示新制服 提供 華信航空
︵ ∥
華信航空於9／1全面換上新制服，空服及 地勤人員於下午14:30，在台中機場國際航廈1
︶
樓大廳，以別出心裁的快閃活動，表達華信員
來，機場大廳一時之間變成舞池，原來是華
歌曲作配樂，是因為喜歡歌詞中「點亮心中
工年輕活潑、熱愛公司及對新制服的喜愛。在
信航空籌畫的新制服快閃活動！
的火花、展現你的能力，因為你是獨一無二
台中機場精彩的5分鐘快閃表演，讓現場準備 搭機的旅客非常驚喜，紛紛拿出手機拍下難 得畫面。
無可取代…」，透過流行旋律結合爵士舞和
用快閃展現嶄新熱情形象
現代舞步，來詮釋新制服的優雅時尚感，並 展現華信員工的熱情活力形象。
華信航空快閃活動的發起人、服務近10年 的台中站督導陳子玲表示，希望藉由換新制
明星臉空姐 讓快閃更具亮點
９／１台中清泉崗機場出現難得一見的快
服的機會在台中機場辦一場快閃，於是召集
閃景象！華信航空原本準備要登機的空姐、
空服、地勤同仁們一同策劃；而同樣對舞蹈
為讓本次快閃更具亮點，華信員工還特別
以及正在幫客人辦登機手續的地勤人員突
有深厚底子的督導黃彥雄，是這次快閃的靈
推選出最具明星臉的空服員參加快閃演出：
然隨著Katy Perry的firework音樂跳起舞
魂人物，他特別選擇Katy Perry的firework
「我可能不會愛你」偶像劇中飾演Maggie的 陳匡怡〈張純寧〉、小時代的郭碧婷〈詹淇
左圖：快閃後華信空姐開心自拍 右圖：（左4起）華信航空公關副理黃尤欗、台中市觀光旅遊局長陳盛山與華信公關協理徐正權
瑜〉、俏麗甜心主持人吳怡霈〈楊育芬〉，以 及前B嫂章小蕙〈林可婗〉。 華信航空員工特別選在台中機場舉辦快 閃活動，是因華信航空在台中飛航最多國際 航班，市場佔有率約５成。除飛航馬公、金門 國內航線外，每周由台中飛航國際/兩岸航 線共有57班，台中的天空每２架飛機就有一 架是華信航空的班機，提供中部地區民眾客 運、貨運及倉儲的全方位服務。
安心、貼心、用心、誠心、放心 新制服伴隨5心服務登場 務；機場櫃台服務人員每天開櫃時的迎賓禮，是 華信歡迎每位旅客「誠心」的服務。華信航空希 望提供安全與高品質的服務，成為最值得信賴 的航空公司，讓每位旅客和家人都能感覺非常的 「放心」。 →華信明星臉空姐很吸睛
提供 華信航空
配合全面換穿新制服，華信航空希望提供旅 客五「心」級的服務。榮獲民航局金翔獎、加上 國內全面使用舒適噴射客機，提供旅客「安心」 的服務；每3個月微笑天使的選拔活動，讓搭機 旅客感受到「貼心」的服務；透過滿意度調查 表，重視旅客意見，是華信對旅客「用心」的服
︵ ∥
︶
Vol.898 旅報TTN TAIWAN 13
PRODUCT FEATURE
A N A 台北松山對飛愛媛松山包機 雙十連假啟動 四大旅行社攜手推出 4套四國優質行程 ←草間彌生在直島港口的大南瓜 藝術裝置
提供 香川縣
︵
四國賞楓系列 產品完成上架
∥
︶
↑栗林公園為四國知名日式庭園及賞楓名所
繼去年四國松山賞櫻 包機首獲好評後，ANA再
看好台灣與日本雙方交流需求 持續增加，ANA繼去年春天首次推 出台北松山機場直飛日本四國地 區愛媛縣松山機場，展開松山對 飛包機，成為首架在松山機場起 降的日籍航空包機，今年秋季隨 賞楓季節的到來再次推出兩同名 機場包機！
創新舉，將於10／9二度 攝影 魏苑玲
︵
推出從台灣松山直飛日
∥
本四國地區最大城松山
︶
的航班，為旅客提供省 四國擁有豐富的觀光資源，除了道後溫泉、
時便利的飛航服務。特別推薦的是，由於10／
栗林公園等知名景點，烏龍麵以及愛媛的橘子
9～11適逢雙十國慶連休，旅客只要請1天假，就
等美食均負盛名，觀光資源豐富，是近來日本
可輕鬆體驗4天的四國行程，時機再好不過了。 四國地區包括愛媛、香川、德島、高知4個縣，
觀光廳主力推廣的地區之一。
↓《神隱少女》動畫中的湯屋原型來自道後溫 泉本館
迎接四國賞楓旺季的到來，ANA特別選在台灣
為日本主要四島中面積最小的一座。配合四國
雙十連假之際，於10／9楓葉最美的季節推出台
松山包機航班，ANA特別與太平洋旅行社、五福
北松山直飛四國松山包機，為台灣業者們在今
旅遊、易遊網、信安旅遊4家業者攜手合作，以
年秋季操作賞楓產品增加一項利器。業者運用
四國松山為起點，創意規劃不同的四國玩法，
此松山包機也發揮創意包裝不同於目前市場的
令旅程豐富多變、其樂無窮。 (文＝魏苑玲)
四國產品，帶消費者一探四國另一面貌。此次 提供 愛媛縣
以波音767執飛，其中包括35個商務艙、179個經
︵ ∥
︶
系列包機商品一覽
神隱四國
◆
航段
起飛
抵達
NH 1966
台北松山－愛媛松山
11:50
15:10
銷售。
NH 1967
愛媛松山－台北松山
14:20
15:55
愛上四國
◆
雙溫泉體驗
五福旅遊的愛上四國4日，特 別安排道後溫泉及小豆島雙溫 泉住宿泡湯體驗，沿途將乘坐夏 目漱石小說《少爺》曾提及的蒸 汽火車，參觀香火鼎盛的金刀比 羅宮，搭船前往瀨戶內海第二大 ︵ 島～小豆島，遊覽橄欖公園及風 車、二十四曈映畫村、日本三大 美麗溪谷～寒霞溪公園等經典 ︶ 名景，在日本感受地中海風情。 提供 香川縣
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
班號
濟艙，總共僅有214個名額，歡迎業者把握機會
*更多產品資訊，請洽：太平洋旅行社、五福旅遊、易遊網、信安旅遊
全程商務艙
太平洋旅行社的神隱四國4日 為例，強調全程商務艙，沿途造 訪多處名勝古蹟，包含：獲選世 界遺產、名列日本三景之一的廣 島嚴島神社；號稱日本最古老的 道後溫泉，這裡也是宮崎駿動畫 《神隱少女》中的湯屋原型；因 瀨戶內國際藝術祭而聲名大噪 的直島；還有宮崎駿《崖上的波 妞》靈感來源～柄之浦漁港，體 驗原汁原味的日本和風。
■ANA松山對飛包機航班時刻表
∥
風雅四國
◆
慢遊細品賞
易遊網的風雅四國4日，則以 道後溫泉古湯、祕境大步危遊 船、栗林公園、金刀比羅宮為主 要特色；其中的栗林公園，位於 香川縣高松市，為四國地區 最 知名的日式庭園，以紫雲山為背 景，園內有6個池塘、13座假山， 小橋、流水、涼亭、松林錯落有 致，景色美不勝收，每到秋季， 這裡也是熱門的賞楓名所。
四國祕境
◆
深度大探索
信安旅遊的四國祕境4日，主 打松山城、祖谷溪、大步危、四萬 十川及道後古湯。位於德島縣的 祖谷溪，被譽為日本三大祕境之 一，溪上的葛藤橋也被列入日本 前三大奇橋，而大步危、小步危 溪谷更以陡峭奇麗聞名。此外， 高知縣的四萬十川，也有「日本 最後一條清流」美稱，全都值得 一遊。
Airlines Update 航空集錦
興航A330-300新機報到 日本航線將增班
攝影 魏苑玲
︵ ∥
↑復興航空10月起陸續接收A330-300
︶
復興航空今年第三季將引進兩架空中巴士
經濟艙255席，共計285個座位，搭配機上隨
A330-300型廣體噴射客機，全面提升服務及
選娛樂視聽系統，提供旅客寬敞又舒適的搭
運能，興航將於新機陸續報到後，2015年11月
機環境。每日增為兩個航班後，將提供更多
份起針對東北亞市場增加航班，東京航線由
機位，透過整體運能提昇，成為往來東北亞
原先每日兩班A320改為A330-300執飛，持續
另一個嶄新的選擇。 機隊汰舊換新是目前興航營運要務，同
建構東北亞市場完整的A330-300飛航網路，
時，興航也會提出一系列的行銷及優惠活
提供兩地民眾一個全新的選擇。
動，持續透過不同通路露出，提供旅客更多
此次新進A330-300規劃於日本航線執飛，
優惠選項。
新的A330-300客機機艙配置是商務艙30席、
南美航空個人、團體機票雙重優惠 開票送禮券 適用於9／3前需求,，9／3後才拿到之商務艙
即日起長程段訂南美航空（LA或JJ）之正
提供 南美航空
︵ ∥
班機，不論商務艙或經濟艙，皆可享有票價
訂位），凡團體長程段訂LA或JJ之正班機，開
優惠折扣及7-11禮券回饋！商務艙每段可獲
立機票並成行之團體（2016年2／1～2／15農曆
1,500元禮券回饋，經濟艙每段800元，開愈多
過年及巴西嘉年華之團體不適用此優惠）第1
送愈多。所有LA或JJ正班機適用於任何國際
團可得1,000元禮券，第2團可獲3,000元（之後
航段票面價。（E.G. US/ EU/ AU/NZ–SOUTH
每團遞增2,000元），訂愈多送愈多！
AMERICA）
需要注意的是，團體人數至少10位，相同行 程、出發日及航班，不可拆團，且此優惠最終
除此之外，針對新的團體訂位也另有好康！
需成行方可獲得。（文＝魏苑玲）
自2015年9／3～11／30之新訂位，開票日及出發
︶
↑南美航空台灣業務團隊歡迎同業送客到南美
日至2016年6／30止，團體中若有國際段旅客 訂商務艙來回，每一位加送TWD1,000禮券（亦
國泰發起「離線一天體驗真實生活」運動 國泰航空發起全球參與#onedayoffline
下一趟旅程中如何度過離線的一天；透過不
（離線漫遊）活動，藉此進一步實踐新品牌
同的社交媒體平台，邀請身邊的友人一同許
「翱翔人生」的概念。有研究指出，成年人平
下離線承諾，分享靈感。
←國泰航空發起 #onedayoffline活 動，希望喚起大家 挖掘更多真實體驗 提供 國泰航空
︵
這次的活動
均每天看手機多達150次；而3成的iPhone使
國泰航空市務及常客計劃總經理黎敦柱表
用者會在起床前先瀏覽twitter。然而，國泰
示：「當我們旅行時，經常都會過份依賴電子
航空認為與世界保持連繫當然重要，但太專
產品連接互聯網，時刻上網的習慣影響了我
注虛擬世界卻可能會令我們忽略一些現實
們的旅遊體驗，透過發起#onedayoffline行
YouTube與Instagram使用者，包括擁有超過
世界的精彩體驗。這次活動方式為登入www.
動，我們希望提醒大家活在當下，親身經歷
三百萬關注的美國著名YouTube使用者Devin
onedayoffline.com寫下離線承諾，分享你於
眼前最真實的世界。」
Graham及香港著名藝人森美。(文＝童心怡)
∥
共吸引世界 各 地著名部落客、
︶
芬蘭航空2016年夏季新增愛丁堡等4條新航線 芬蘭航空2016年夏季班表將新增愛丁堡、 丹麥比隆、克羅埃西亞普拉以及挪威斯瓦巴 等4條新航線。
北歐區域網路。愛丁堡航線於2016年4／18～
供定期國際航班飛往位在北冰洋「斯瓦爾巴
10／27期間營運。
（Svalbard）」的航空公司，赫爾辛基－斯瓦
2016年6／20～8／12期間，芬航開航赫爾
巴將於2016年6／1～8／27期間營運。
丹麥比隆（Billund）位在日德蘭半島，著
辛基－普拉（Pula）航班，加上原有杜布羅
除了新航線，芬航針對馬爾它、特拉維夫、
名的樂高樂園總部就位在此地，是丹麥第2
尼克、史普利特航點，芬航每週提供14班次
比亞里茨和尼斯在夏季也會陸續增班，提升
大機場，將於2016年4／4開航，有助芬航強化
飛往克羅埃西亞。此外，芬航將成為首家提
整理運力。（文＝王宣喬）
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
開波特蘭機票 達美航空送你巫毒甜甜圈 ■達美航空波特蘭航班表
擁有獨家東京直飛美西波特蘭航班的達美
航程
起飛
抵達
飛行日
TPE-NRT
10:05
14:35
1.3.4.5.6.7
休閒觀光，平均搭載率超過8成，優異的成績
NRT-PDX
16:25
09:40
1.3.4.5.6.7
也獲得奧勒岡旅遊局、波特蘭旅遊局的肯定。
PDX-NRT
12:55
15:55
1.3.4.5.6.7
NRT-TPE
17:45
20:45
1.3.4.5.6.7
航空，多年來在台灣積極推廣波特蘭的商務、
︵
表示，為了鼓勵同業開波特蘭機票，達美航
∥
空特別結合波特蘭人氣甜甜圈品牌－Voodoo
攝影 魏苑玲
達美航空台灣區客運部行銷業務經理曹琪
︶
亞洲唯一巫毒甜甜圈 6月落戶台北
在台灣感受波特蘭的氛圍。同業只要在9／7～
↑左起達美客運區域業務經理汪翠雲、台灣區客運部行 銷業務經理曹琪、客運區域業務經理張宗豫與巫毒甜甜 圈老闆Kevin。
10／30期間開立年底由台北出發經東京前往
主，今年也將由東岸進美國，結合經典黃石公
波特蘭的機票，即可獲7-11禮券200元與巫毒
園，最後在免消費稅的波特蘭劃下句點的大
甜甜圈禮券200元。達美航空所有公開來回及
美東14天，讓旅客玩得開心、買得最划算；另
單程大人票價均適用（小孩/嬰兒/團體票、
外，也推出「深度美南9日遊」、「黃石公園＋
CODE-SHARE航班不適用）。
四大總統像10日遊」，突顯達美航空航班市
Doughnut「巫毒甜甜圈」，讓同業、旅客可先
場獨特性。(文＝魏苑玲)
曹琪表示，目前波特蘭航線的旅客以FIT為
&華信航空 光輝十月抽大獎
源自特蘭市的嬉皮甜點，獨創 ，獨創 朝聖， 造型與多樣口味引發饕客朝聖 知名的 曾被「洛杉磯時報」喻為知名的 毒 「國際觀光景點」。「巫毒 台 甜甜圈」於2015年6月在台 北開設第一間亞洲分店，除 了甜甜圈及各式各樣的搞怪巫毒商品，店內還引 進了奧瑞岡州知名酒廠Rogue精釀的巫毒啤酒， 讓大家沉浸在波特蘭愉悅的氛圍中。
紀錄中需有 FA803或FA297項目；每張機 票皆有抽獎機會，原始訂位簽入代碼所屬人 為得獎人。此活動不適用於嬰兒、AD/ID、船 員、團體票與哩程獎勵機票。Q PNR指令QE/
Amadeus與華信航空即日起至10／31針對
只要活動期間使用A m adeus預訂華信航
台中區同業推出「華信航空光輝十月慶佳
空(AE)「台中－香港」航班之FIT機位(包含
節，班班738讓您大滿足」促銷活動；包括華
開立華航精緻旅遊297票號)，由原記錄開
華信航空目前每天有4個航班由台中飛香
信航空台中－香港商務艙來回機票一張(2
票後將PNR送至TPE1A0983之55號Q信箱即可
港，且將由10月份開始全面改為738機型，以
位)等大獎等您拿。
參加活動。
滿足市場需求。(文＝唐偉展)
／1與2015年11／3 ■華信航空台中出發國際線不限航點經濟艙來回 機票一張（4位） ■Coach女用包（2位） ■華信航空ERJ彩繪模型飛機（4位） ■中華航空水果模型飛機（2位）
■中華航空飛機氣球（6位） ■ 中華航空Q版造型萬用夾（6位） ■華信航空小熊飛機耳塞（10位） ■中華航空飛機手機吊飾（10位） ■Amadeus限量托特包（10位） ■Amadeus限量USB （10位）
《活動獎項》 快手獎項 前20名參加活動之合格用戶可獲得 Amadeus筆記本 特獎獎項 華信航空台中至香港商務艙來回機 票一張（2位）（將於11／3抽出） 抽獎獎項 將分兩次抽出，抽獎日期：2015年10
TPE1A0983/55。
台灣虎航9/1首航高雄－成田 台灣虎航9／1歡喜開航「高雄－東京成田」
←台灣虎航美麗空服員 與首航的乘客一同拍照
航線，176位旅客搭乘首航班機見證開航，載 航繼「高雄－澳門」及「高雄－大阪關西」後 開闢的第3條由高雄出發的國際航線。 台灣虎航「高雄－東京成田」航線，自9／1
提供 台灣虎航
客率超過98%。「高雄－東京成田」是台灣虎
︵ ∥
︶
國 土魯 斯 迎 接 全 新空中巴士A320回 台；開航近1年，機
隊規模已快速擴充至6架。
起每天飛航1班，去程航班編號IT280下午15：
另外，台灣虎航於8月甫推出的機上免稅商
20自高雄國際機場出發；回程航班編號IT281
品預購服務(www.tigerairshop.com.tw)，上線
中午12：10自東京成田國際機場起飛。
後廣受好評，旅客除了可於出發前線上瀏覽
台灣虎航表示，由於台灣民航市場有愈來
機上免稅商品外，還可於出發前4～15日內(不
愈多的低成本航空加入，相信旅遊的方式正
含周末及國定假日)便上網預訂免稅商品；提
在改變，未來將可預期更多的旅客出國選擇
前預購的旅客，也能享9折不等的優惠折扣
低成本航空；而台灣虎航8／26也已歡喜自法
(菸品及部份商品除外)。(文＝唐偉展)
台灣虎航南部同業說明會 台灣虎航為了展現深耕南台灣的決心，自冬 季班表起，每天1班直飛高雄東京、高雄大阪、 高雄澳門。為了加強與南部旅行社同業互動， BtoB、團體業務，已有資深業務專員蔣行政(手機 0903523065)在高雄地區，為旅行社同業們提供相 關服務。 ■台灣虎航兩場旅行社同業說明會： 9／8
高雄地區同業旅行社說明會 (觀光局旅遊服務中心簡報室)
9／9
台南地區同業旅行社說明會 (觀光局旅遊服務中心簡報室)
Vol.898 旅報TTN TAIWAN 17
前5名報名新娘 享5,000元折扣
蜜月德瑞11天全程包小費 小資女遊法國優惠5萬2,900元起
升等1晚 城堡飯店
秋冬也許不是傳統中西歐的旅遊旺季，但是對於許多小資族而言，相對優惠的售價讓 人有機會一圓歐洲夢。喜鴻旅行社長程線控鄭詩涵指出，喜鴻針對德瑞、法國等產品 推出秋冬優惠價，行程內容不變的前提，讓蜜月族群或小資族也能輕鬆暢遊。
蜜月德瑞～安排市區飯店、法蘭克福升等5星 「蜜月德瑞．幸福號列車～瑞士阿爾卑斯雙峰、愛在
新天鵝堡、羅騰堡、梅爾斯堡、威斯教堂和國王湖等景
德國羅曼蒂克路11天」是針對蜜月旅客設計的行程，鄭詩
點，這是德國最著名也最受人喜愛的旅遊路線，沿途的中
涵指出，傳統冬季德瑞的天數多為8或10天，11天的規劃市
世紀城市和夢幻宮殿，加上美不勝收的景色充滿浪漫情
場少有，行程安排相對悠閒，符合蜜月客想要悠哉享受2人
懷，對於蜜月旅客而言是不可錯過的童話古堡之路。行程
世界的需求。
中也安排前往位在法、德、瑞交界的亞爾薩斯曉法國區。
行程包括瑞士雙峰－鐵力士山和少女峰，瑞士阿爾卑 斯山群峰壯麗，其中又以這兩座名氣最響，鐵力士山安排
在此能夠感受拉丁民族的熱情和日耳曼民族的勤奮簡樸， 也是許多旅客認為不可錯過的小鎮。
搭乘3段式纜車以及360度的環景纜車，少女峰則安排齒軌
蜜月德瑞11天少中餐安排且無自理餐，除了安排米其
火車，一探全歐洲海拔最高3,454公尺火車站風采。行程中
林推薦餐外，全數西餐皆含桌邊酒水；飯店多以市中心飯
盧森前往茵特拉根安排黃金列車頭等艙，旅客在舒適的火
店為主，最後1晚在法蘭克福更升等5星住宿。
車車廂內，瑞士壯麗的高山、兵窗景觀，以及秀麗的湖 泊、田野風光都能一覽無遺，是旅遊瑞士的最佳選擇。 德國行程以「羅曼蒂克之路」為主軸，走訪海德堡、
11
月 -12
「經典歐洲」德瑞精華10日～少女峰、 新天鵝堡、黃金景觀列車頭等艙、萊 茵河遊船、10大風味餐食饗宴
升等一晚5★飯店
$
75300
起
鄭詩涵指出，蜜月團全承包小費，每團前5位新娘憑喜 帖報名可享優惠5,000元；另外，冬季版11／12、15更推出 9萬4,800元的超值促銷優惠。
「蜜月奧捷．愛在布拉格」奧地利阿爾卑斯湖區、 波西米亞童話森林十二天 $99800 起
「托斯卡尼天氣晴」義大利卡布里島、夜宿威尼斯 島、米其林高鐵十三天(華航)/(土航)$99800 起
土耳其蕃紅花城安塔莉亞洞穴風情11日(雙飛)
64900
$
起
系列產
品賣點
1 前5名新娘
升等城堡飯店
憑喜帖報名優惠 5,000元
3
小資女遊法國巴黎 住5晚，最後1晚
2
蜜月德瑞11天走雙峰、
4
搭黃金 列車頭等艙
報名11、12月 歐洲圓舞曲產品
和羅曼蒂克大道
送5好禮
長程線控鄭詩涵 詩涵
小資法國～安排巴黎2天自由活動 「小資女遊法國10天」是喜鴻假期針對12月推出的 限定產品，行程以巴黎為主體，搭配羅亞爾河的雪儂梭 堡和香波堡，以及梵谷生前最後居住地－奧維小鎮。 鄭詩涵表示，這套產品是針對小資族所設計，售價 僅5萬2,900元起，在巴黎安排5個晚上，最後1晚還升等 入住城堡飯店。巴黎除了安排走訪羅浮宮、聖母院、艾 菲爾鐵塔等市區觀光行程，特別空出2天的自由活動時 間，旅客可以自行安排購物等行程，保有小資族喜愛的 靈活度，每年推出都相當受到旅客喜愛，不論是首次造 訪或是二次前往的旅客都非常適合。
賣
熱 強檔
「小資女孩遊法國」羅亞爾河雙城堡、梵 谷奧薇小鎮、羅浮宮、巴黎夜遊、聖誕市 集、城堡飯店、OUTLET時尚購物10天
$
52900
起
歐 洲 圓" 5 " 舞曲 大產品送
5
圓夢首部曲
參團免小費，最高現省4800元
圓夢二部曲
WIFI免費3日兌換券，市價1,140元
好禮 禮 圓夢三部曲
凡於活動期間9/7～9/30日，訂購11月、12月之指定行程， 立即擁有「好禮5重送」！前100名收訂客戶，再加碼贈送 「Lynx TSA行李箱綁帶繩」
時尚行李吊牌+精美文件袋，市價400元
圓夢四部曲
高級萬用插頭，市價500元
圓夢五部曲
寒天聖品「圍脖帽」，市價150元 內有台中高雄出發的團體
www.BESTTOUR.com.tw 台北總部 桃園分公司
(02)2504-2722 (03)316-7213
新竹分公司 台中分公司
(03)545-6196 (04)2326-5711
台南分公司 高雄分公司
(06)298-7576 (07)226-3399
NEW HOTEL
酒 風 華 南 岸 The South Beach 店
超越星級水準的新加坡奢華酒店開幕了！ 打造女士專屬樓層 貴賓級的貼心服務 The South Beach房間設施 ❶免費迷你吧檯(提供無酒精飲與點心) ❷無線與有線網路 ❸配備齊全的USB充電插座／LED照明 ❹名師打造的衛浴用品／泡澡浴缸／淋浴設備 ❺浴袍及拖鞋／400織紗舒適奢華床單寢具用品
社交空間，完美融合工作與遊樂，吸引具智慧與 以全新生活概念Alone Together打造的酒店
創造力的人齊聚一堂，既是建立關係的社交場 所，亦可享受獨處時光；餐食方面也相當特殊，
新加坡F1賽道第7彎道上的全新地標
↑新加坡全新奢華酒店The South Beach
由頂尖建築師諾曼福斯特團隊 及鬼才設計師菲利普史塔克攜手 打造新加坡全新奢華酒店～The South Beach（風華南岸酒店），為 重視台灣市場，酒店特別安排駐台 銷售辦事處代表王憶潔(Echo)負責 台灣事務，慶祝開幕特別與大登合 作推出住2晚送1晚超值優惠方案， 只要29,800元起（含稅）。
以「集市用餐」 （Marketplace Dining）的設計理
The South Beach隸屬於新加坡的豐隆集團，
念，就如同紐約美食超市「Eataly」的餐飲區域，
集團旗下除了台灣熟知的台北君悅酒店之外，
客人吃的所有東西，現場都買得到。酒店的宴會
近年來享譽國際的千禧國敦酒店集團，更是奢
廳就是以原為軍事操練室所改建的，另外還有19
華酒店的象徵。The South Beach是一個全新的
間設備先進的會議室，能滿足商務客群的需求。
酒店品牌，是以新加坡具歷史意義的前英軍基 地，融合環保概念所打造出的一座多用途建築
App操作房內設備高科技新潮設計
群，包含酒店、辦公樓、住宅以及購物與娛樂場
The South Beach全面採用尖端科技，Check-
所，將上個世紀30年代標誌性的歷史建物，與21
in之後，客人以智慧型手機下載APP，即可以此
世紀前衛高層建築完美融合，成為新加坡全新
APP來操作房間內的所有設施，包括電燈、空調、
的地標建築。
窗簾、電視等，而手機或平板亦可跟電視螢幕連
The South Beach位於曾是海岸、如今已填海
結，頗具科技感。
成為新加坡市中心的美芝路南面，地點絕佳，
不僅如此，The South Beach針對氣候控制的
酒店與捷運、購物中心共構，就在捷運濱海中
外展屋頂創新設計，贏得了2項「綠色標誌鉑金
心地鐵站上方，亦可步行5分鐘到政府大廈地鐵
獎」，如同船帆般波浪的屋頂，為太陽能板可轉
轉換站，周邊景點包括濱海藝術中心、魚尾獅、
換為電能，而隔熱性良好的玻璃幕牆則可吸收
新加坡摩天觀景輪等。便捷的交通至萊佛士廣
熱量，空中花園可促進熱平衡。
場只要3分鐘、烏節路購物街10分鐘、到樟宜機 →風華南岸酒店駐 台銷售辦事處代 表 王憶潔Echo
酒店提供1家當代全天候餐廳及3家酒吧，而餐廳
場15分鐘、聖淘沙島20分鐘，樟宜機場可直接 Check-In，來回接送機服務，省時又方便。
高歡慶開幕推出特惠價29,800元起 風華南岸酒店的設計是圍繞在以「現代人新行
酒店擁有654間舒適客房，含49間豪華套房，另
為」的趨勢而建，目標市場不受商務、家庭等傳
有2座空中景觀花園，可將週邊的美景盡收眼底。
統類型所束縛。同時，酒店還打造了女士專屬樓
每年9月舉辦的新加坡F1夜間大賽時入住酒店最
層，只限女性才能進入，最適合VVIP人士或三五閨
The South Beach 5大特色
超值，因為酒店就坐落於賽道的第7彎道上。
密的小旅行，提供針對女性房客的貴賓級服務以
1. 地點絕佳
Alone Together享受獨處又不失社交的樂趣
Tips
2. 樟宜機場直接Chech-In 3. 酒店坐落於新加坡F1夜間大賽第 7彎道上
4. 共有654間舒適客房(含49間豪華 套房)及2座空中花園
5. 高科技新潮設計，使用APP操作房 內設備
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
及貼心的女管家安排。 設計師菲利普史塔克不僅是在建築上，就連
The South Beach打造的全新空間概念，設計
酒店內的各式傢俱及擺設也同樣出自大師之手，
出具有H.I.P.（個人化及個性化環境極強）的酒
商品在全球具高知名度，若是入住的房客喜歡，
店，將此定位為「Alone Together」。
亦可向酒店訂購，還提供運送到府的服務。
「Alone Together」是兩個極端的字所組成的
風華南岸酒店特別與大登合作推出買2晚送
一個概念，咖啡店裡散坐著的消費者，齊聚一處
1晚只要29,800元起，除了3晚酒店住宿之外，還
卻又各自專注於眼前事物，「離塵不離群」的方
包括多項好禮，只限9／22～12／25期間。
式，所以酒店提供給客人多達43個充滿想像力的
(文＝黃志偉)
Airlines Update 航空集錦
國籍客機開放在飛行模式下使用3C產品 民航局日前公告「干擾飛航或通訊器材之
以用手機通訊講電話；不過在飛行及起降過
等；體積較大或1公斤以上的筆電等大型電子
種類及其使用限制規定」，放寬國籍航空旅
程中，依規定仍不得使用可能干擾飛行的通
產品，則會要求乘客在飛機飛達1萬呎高度
客使用3C產品規定，目前包括華航、長榮、立
訊器材。至於1公斤以上的個人電子用品（如
後再用；還有越來越多國際航空開放在1萬呎
榮、華信、遠東等5家國籍航空都開放依新規
筆記型電腦及周邊設備等），則可於國際線
以上高空提供WiFi通訊服務。
定放寬旅客使用3C產品，復興航空則表示已
巡航階段（飛行高度超過1萬呎）使用，但國
另一方面，陸籍航空規定則是相對嚴格，
做好開放電子產品使用的準備，但尚待民航
內線因考量巡航時間、作業安排等因素，仍
依據大陸民航主管機關規定，登機後手機必
局核准。
不得使用。
須全程關機，即使轉為飛航模式，也不得使
9／1開始，民眾搭乘國籍航空可以全程在
在國際上，基於航空及通訊技術進步，美
用，但像筆電或平板電腦，等飛航至一定高
飛航模式下使用小3C產品打電玩、聽音樂，
國、日本等部分國家，早已陸續開放可在飛
度，機上廣播會通知，允許在飛航模式下使
此外，在飛機將起飛滑行進入跑道前以及降
機上以排除通訊功能的飛航模式使用3C產
用。(文＝唐偉展)
落滑行跑道後，只要該機機長同意，乘客可
品，包括聽音樂、看影片、打電玩、文書作業
酷鳥航空台北曼谷10月開航 開放申請SkyAgent 新加坡低成本航空的酷航（Scoot）與泰國
酷鳥航是由鳥航持股51%、酷航持股49%所
代理酷航的飛達旅運同時也取得酷鳥航
的鳥航（Nok Air）合資的酷鳥航（NokScoot）
合資開設的，以曼谷廊曼機場為基地，以開
空的台灣總代理，宣布正式開放NokScoot
不受曼谷爆炸案影響，將於10月起開闢台
設航程在4小時以上的中程航線，目前開航
SkyAgent做為同業的訂購／開票B2B平台，同
北－曼谷航線，正面迎戰台灣LCC的台灣虎
的航點包括新加坡、南京，台北將是第3個航
業可上酷鳥航台灣官網（www.nokscoot.com/
航、威航。同時台灣總代理飛達旅運也宣布，
點。酷鳥航初期為每週1、4、6、7共4班，時間
tw/）填寫申請表，申請表格可回覆至飛達旅
正式開放給同業申請開票帳號SkyAgent，直
帶為台北早上6:45出發、曼谷回程則為凌晨
運，email：scootgroups@gofederal.com.tw、
接可在網站上幫客人訂票。
00:55，最適合年輕族群。
傳真：02-25074198即可。（文＝黃志偉）
香港航空推出全新「Sweeten You Up」星級服務 贈專屬的「Sweeten You Up」生日登機證封 套、生日襟章，以及香港航空巧克力禮盒，讓
結婚週年紀念、生日以及小童乘客，提供親
生日旅客可從辦理登機手續的一刻，享受特
切真誠的貼心服務，讓旅客可在乘搭香港航
別登機待遇。
空的途中，與至親旅伴享受一程「飛嘗喜悅」
同時，旅客只需佩帶上「Sweeten You Up」 之生日襟章，將會由辦理登機手續開始直至
的空中甜蜜之旅。 香港航空服務總監簡浩賢表示，香港航空 設有量身訂造的「空中求婚」服務，讓有意於
完成整個空中旅程，收到香港航空服務員送 上的貼心祝賀，體驗一個難忘生日之旅。
提供 香港航空
香港航空即日起推出一系列全新「Sweeten You Up飛嘗喜悅」星級服務，為慶祝新婚及
︵ ∥
︶
↑想預先一睹「Sweeten You Up」的甜蜜驚喜，可掃描 以下QR Code觀看歡樂的空中生日會。
空中籌辦求婚驚喜的旅客，締造一個與別不
此外，生日旅客可與同伴一起享用香港航
航空的機師及機組人員將送上最真誠的祝
同的甜蜜驚喜之旅。另外，旅客於生日正日當
空機場貴賓室「紫荊堂」的尊貴服務及「即影
福，並親自在特製的生日卡上簽名及撰寫祝
天乘搭香港航空由香港出發之航班，將可獲
即有」相片服務；生日旅客登上航機時，香港
福語。(文＝唐偉展)
頭等艙瑞航美食家啟動 空中享用魚子醬、松露 瑞士國航空公司依據季節，提供頭等艙旅
和牛、愛爾蘭安格斯菲力牛排、土雞胸肉，搭
旅客若在2016年2月搭乘瑞航頭等艙，則
客最新鮮的食材料理，每年4次、歷時2週的
配巴馬乾酪、藍乾酪等精選沙拉。11月正值松
有機會一嘗龍蝦、螯蝦和扇貝，之後也會推
「瑞航美食家」9／2正式起跑，頭等艙旅客將
露季節，瑞航將以「阿爾巴白松露」為主，搭
出獨一無二的魚子醬鑑賞會，感受閃光鱘
有機會享用魚子醬、松露等佳餚盛宴。
配精選頂級食材，空服員將在座位旁現磨松
魚子醬、普諾尼和瑞士獨有的Tropenhaus
露，提供松露生肉片、松露湯或松露義大利
Frutigen地區烏納魚子醬。（文＝王宣喬）
首波「瑞航美食家之旅」於9／2～15登場， 以「瑞航牛排餐廳」為概念，主餐提供澳洲 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
麵等美味。
S
C
文＝童心怡
E
L
IS
IN
U
E
R
郵輪新聞
S 《郵輪上的大小事》系列
搶郵輪清艙價你要知道…… 如同訂購LCC，若能配合航空公司促銷日期 出發，就能搶到很便宜的機票價格，這套原
歌詩達獲頒 亞洲最佳郵輪公司獎
於郵輪產品內含的細節很多，因此訂購前最 好看清楚各項限制與內容，以免敗興而歸。 提供 歌詩達郵輪
︵
理基本上也適用郵輪產品的清艙促銷，但由
∥
出發日前60～90天會有促銷：一個航次的搭 載率大約在出發前75天就能知道，所以清艙優惠 也會在差不多的時間推出，好讓郵輪公司能達到 更好載客率。 避開旺季出發：聖誕節、跨年、感 恩節和復活節都是外國人出遊的主要節日，只要 避開這些時段就比較有機會搶到清艙優惠。 移 航航程通常較便宜：通常郵輪因季節交替從A港 口移航至B港口的航程多半不太好賣，且天數較 長，如果不介意在海上時間較長，移航航程售價
多半比較優惠，但須注意去回程機票使否能開 放兩地搭配。 貨比三家：不同旅行社拿到的清 艙價格仍可能因為各家實力而有價差。 要夠靈 活：要搶清艙的客人最好夠彈性，因為像是陽台 艙等比較熱賣的產品通常不容易又清艙。 看清 楚產品限制：有些清艙產品不能指定艙房位置或 房號。 需計算好附加費用總價：有的清艙產品 的航線看似差不多，但搭配不同點的機票售價卻 能差2倍，因此機票成本也需考量在內。
↑歌詩達郵輪中國區總經理黃瑞玲（右）代表接受韓國 海洋水產部部長俞奇浚頒發的獎狀。
︶
歌詩達郵輪從2006年就看準亞太及中國 市場，可說是率先進入亞洲的西方郵輪公 司，為感謝歌詩達郵輪對亞洲郵輪市場的貢 獻，由亞洲郵輪論壇濟州組委會及ACLN（Asia Cruise Leaders Network）於8／31舉辦的首屆 亞洲郵輪大獎，將「亞洲最佳郵輪公司」大獎
進軍中國 明年抒情號以上海為母港
頒給歌詩達郵輪。 亞洲郵輪論壇已是第3年在濟州舉行，今
來自歐洲的MSC地中海郵輪於9／1宣布與中
除了包船之外，將在人才培訓、設施改造、
年為表揚各郵輪行業的機構與單位的傑出表
國專做出境的凱撒旅遊合作，雙方除了達成
服務設計、服務運營保障、船上商品等多方面
現，特別首創亞洲郵輪大獎。歌詩達郵輪中國
全球頂級戰略合作夥伴的協議，MSC地中海郵
深度合作，MSC抒情號也將在軟硬體上大幅度
區總經理黃瑞玲表示，歌詩達竭力為中國區
輪也宣布，從2016年5／1起，推出MSC抒情號以
迎合中國旅客喜好。MSC執行長詹尼昂諾拉托
內的旅客提供頂級且具有海上義大利特色的
上海為母港的郵輪航程，而最引人注目的是，
表示，2010年，MSC首次推出以中國市場為主
郵輪假期，為了提供旅客更多元的郵輪產品，
凱撒與MSC的合作也是迄今中國郵輪史上，郵
的郵輪航線，未來MSC則希望藉由與凱撒旅遊
歌詩達將在2016年4月引進旗下歌詩達幸運號
輪公司與旅行社達成的時限最長與規模最大
的深度合作，讓MSC能更直接地提供給中國旅
進入亞太及中國市場，屆時歌詩達的亞洲船
的合作。
客獨一無二的郵輪體驗。
隊將達到4艘規模，運力也將提升49％。
Vol.898 旅報TTN TAIWAN 23
S
C E
L
IS
IN
U
E
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公主遊輪
加勒比公主號西加勒比海12天 比你 誰說加勒比海只有海？馬雅文化、野生動物、海底遊蹤 多年來，不管是經消費者或遊輪公司票選，加勒比海已連續多年被選全球最受歡迎的遊輪旅遊目的地，得天 獨厚的內灣與氣候，島嶼密布和旅遊資源豐富，都讓加勒比海發展成為全球最成熟的遊輪目的地。可是在台灣，加 勒比海對大部分的民眾而言，仍是相當陌生；不過今年6/19在長榮航空開航台北－休士頓的利多之下，台灣旅客只 要從桃園機場就能直達美南地區的休士頓，並直接登上公主遊輪加勒比公主號，展開以往必須多趟轉機才能體驗 的加勒比海海上假期。 美國 休士頓 柯斯塔瑪雅海岸 科茲美
喬治城 開曼 群島
墨西哥
貝里斯市 羅丹島 宏都拉斯 貝里斯
加勒比海公主號將於今冬開啟休士頓至東加勒比海的絕妙海上之旅
前「公主遊輪加勒比公主號加勒比海12
目
天」在11月的出發日皆已銷售一空，公
主假期休士頓機位已開到3月，或許今年會是 台灣遊輪市場的加勒比海元年！
迷思1
加勒比海離台灣很遠？錯！ 長榮直飛休士頓 從休士頓就直接登船
奶奶或是一家人到海外度假的最好選擇。
迷思2
加勒比海只有海水與沙灘？錯！ 不僅能潛水還有馬雅文化與豐富生態
也是世界10大知名潛水勝地。來到大開曼不 僅可以在沙灘上放空，還可以騎單車遊覽市 區，也可以參加浮潛、深潛、與海豚近距離接 觸等各種海陸活動。 ■世界最大水下洞穴－貝里斯大藍洞
首先，加勒比海將顛覆你的刻板印象，這裡
擁有世界最大水下洞穴藍洞（Great Blue
不是只有湛藍海水，不是只能躺在沙灘或躺
Hole）的貝里斯（Belize）零汙染的生態環境被
椅上看海發呆，或是必須跟著年輕人下海玩
譽為中美洲的伊甸園，貝里斯的堡礁已被選
公主假期PAK銷售中心指出，市場上雖有許
水或浮潛，加勒比海是一個能夠深入淺出，
為世界7大海底奇蹟之一，可輕易欣賞魟魚，
多加勒比海遊輪航程，但公主遊輪卻提供台
超有內涵的旅遊勝地。以「公主遊輪加勒比公
體驗與海龜共游等活動，貝里斯也曾是馬雅
灣市場最完整、專業與貼心的銷售服務，從
主號加勒比海12天（A、B行程）」為例，這次會
台灣旅客訂購產品，就能從公主假期5家主力
停靠的景點，有大家常聽到的開曼群島。
業者獲得第一手資訊與推薦，PAK業者表示，
■有錢人的度假天堂－開曼群島
銷售公主遊輪的產品，回頭率都很高。
開曼群島（Cayman Islands）是英國在西印 度群島的一塊海外屬地，由大開曼、小開曼和
是許多遊輪旅客與好萊塢明星的度假首選目
開曼布拉克3個島嶼組成，之所以常在電影見
的地，公主假期PAK業者指出，加勒比海結合
到，是因為開曼群島是世界第4大離岸金融中
公主遊輪，絕對是今年冬季爸爸媽媽、爺爺
心，也是許多有錢人避稅的天堂，當然這裡
24 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
提供 貝里斯旅遊局
為何今年冬天要選擇加勒比海？因為這裡
︵ ∥
貝里斯擁有世界最大的水下洞穴大藍洞
︶
郵輪新聞 文＝童心怡 圖片提供＝公主遊輪、中美洲辦事處
想要的多更多 讓你讚不完
同場 加映
中心 NASA太空 深度遊 公主遊輪加勒比公主號（西）加勒比海12天 公主遊 A行程 A行
《關於加勒比公主號》 排水量 112,894 載客數 3,082
船員數 1,200 船寬 36公尺
船長 290.2公尺 重新裝潢日期 2014年3／15
付費餐廳 皇冠海鮮牛排餐廳、莎芭提妮餐廳、極 致海景陽台用餐、主廚餐桌 免費主餐廳 波提伽利餐廳(傳統梯次用餐)、米開 朗基羅餐廳與達文西餐廳(以上2家隨時入席用餐) 休閒用餐 國際點心吧、地平線餐廳及加勒比餐 廳、葡萄藤酒吧（付費）、三叉戢燒烤、披薩及聖代吧
B行程
Day1
桃園→休士頓
Day2
太空中心NASA→萊斯大學→赫曼公園
Day3
吉碼海濱散步→登船
Day4
加勒比海海上巡遊
Day5
科斯塔馬雅海岸（墨西哥）12:00抵達，20:00啟航
Day6
貝里斯市（貝里斯）08:00抵達，17:00啟航
喬治城（大開曼）07:00抵達，16:00啟航
Day7
羅丹島（洪都拉斯）08:00抵達，18:00啟航
科斯塔馬雅海岸（墨西哥Mexico）12:00抵達，20:00啟航
Day8
加勒比海海上巡遊
科茲美（墨西哥）09:00抵達，18:00啟航
Day9
加勒比海海上巡遊
加勒比海海上巡遊
Day10
加勒比公主號07:00返抵休士頓→萊斯大學→赫曼 公園→名牌購物商場PREMIUM OUTLETS→機場
加勒比公主號07:00返抵休士頓→TANGER名牌購物商場& PREMIUM OUTLETS名牌購物商場→機場
Day11
休士頓飛往桃園
Day12
抵達桃園機場
加勒比海海上巡遊
↓加勒比海擁有世界知名的潛水區 ↓來到加勒比海可以造訪馬雅遺址 ↓加勒比海周圍國家的天然環境保護良好。
帝國的中心，境內發現超過600個歷史遺跡， 因此是加勒比海上非常重要的旅遊目的地。 ■馬雅人航海時期貿易港－柯斯塔馬雅 柯斯塔馬雅（Costa Maya）則是馬雅海航時 期的貿易港，可說是馬雅當時的經濟、政治
第2大珊瑚礁礁群，也是美國有錢人最嚮往的 島嶼之一。 ■少了殖民氣息多了墨西哥風的科茲美
中心，這裡有蒼鬱的雨林、深藍的礁湖、還可
科茲美島（Cozumel）為馬雅文的Cuzam與
以在叢林跋涉搜尋馬雅文化時代的城鎮，在
Lumil的結合「Cuzamil」，意思是燕子島，在這
這裡不管是潛水、尋找馬雅文化、在沙灘上享
座未經過度開發的海島上，旅客可恣意的享
受日光浴，或乘坐四輪傳動車在沙上飆沙、泛
受沙灘與各式海上運動，科茲美相對於其他
舟、騎單車等全都一應具全。
小島，少的點殖民氣息，反而多了點墨西哥風
■世界第2大堡礁－羅丹島
情，不僅擁有純淨的海岸，也保存馬雅文化的
位 於 宏 都 拉 斯 海 灣 群 島當中的 羅 丹島
重要遺址，如著名的馬雅圖倫金字塔等，此
（Roatán）是全球知名的渡假勝地，很多人不
外，旅客也可搭乘海底潛水艇享受深海風光，
知道，羅丹島擁有僅次於澳洲大堡礁的世界
或是學習做墨西哥料理，參加地底河流等各 種行程。 在這8天7夜的遊輪之旅中，有3天靠岸，3天 在海上航行，很多客人納悶說，3天的海上巡 航（Sea Day）會不會太多天？其實常搭郵輪 的旅客都會發現，靠岸行程固然讓郵輪之旅 變豐富，更有深度，但天天下岸常真讓人吃不
羅丹島擁有世界第2大的 珊瑚礁群，其規模僅次於澳洲大堡礁
加勒比公主號加勒比海12天，直售價5萬 9,900元起，售價不含司領導小費、岸上觀光與 美國簽證費。 賣點1 長榮航空直飛休士頓，旅客直接從 休士頓登船，且遊輪行程皆從休士頓上下船。 賣點2 A行程停靠古馬雅政經中心－墨西 哥科斯塔馬雅海岸、世界最大水下洞穴藍洞 的貝里斯、世界第2大堡礁群－宏都拉斯羅丹 島，出發日12／4、11、1／1、8、15、22，全部皆已 保證出團！ 賣點3 B行程停靠全球有錢人的避稅與度 假天堂－大開曼喬治城、科斯塔馬雅海岸、科 茲美，出發日11／6、27，已銷售額滿。
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消，加上不少活動都需要早起下船，因此最好 是靠岸與海上巡航可以兼顧。 Vol.898 旅報TTN TAIWAN 25
pecial Report
歐洲專題
歐洲冬季促銷開鑼 小資、蜜月族快跟上 10月下旬過後，歐洲即將進入傳統旅遊淡季，業者為了刺激銷售， 11月後紛紛針對各區域市場推出降價促銷優惠，加上今年油價、燃油附 加稅都比往年低，並且有充足的機位供給，各區域產品整體售價相比往 年有5,000～1萬元不等的價差，業者們打趣的說，冬季的歐洲賣的是一 場夢，一圓旅客遊玩歐洲的美夢。
文＝王宣喬 圖片提供＝法國、芬蘭、捷克、瑞士旅遊局，Santa Hotels、Arctic Glass Igoloos
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
歐洲旅遊市場觀察 觀察
1
歐元匯率回升、全球景氣放緩 冬季進單跟著慢
8月份全球金融市場受到人民幣降息影響，台股不僅跌破8,000元大關，連帶影響 美股和歐股，而新台幣對歐元匯率也悄悄地回到35～36元，與年初的31~33元相比，業 者包裝產品的價格調降不如預期、空間也有限，若是匯率拿捏一個不小心，原本不算 高的獲利將往下修。受到經濟不景氣影響，今年10月過後整體進單也比往年慢。
觀察
2
燃油附加稅調降 整體售價較往年便宜近萬元
觀察
3
衝刺11～12月淡季 歐洲產品大打價格戰
傳統而言，10月中旬後逐漸進入歐洲旅遊淡季，團費基本上比暑假波
衝刺淡季銷售，歐洲產品甫一跨入11月，產品售價就有明顯的調降，為
段優惠。除了機票價格有所調降外，今年受惠於石油價格下跌，燃油附
了刺激消費者選購慾望，市場推出有巴黎單點4萬有找，或是義大利、西
加稅也跟著調降，使得冬季版的歐洲產品價格較往年優惠近5,000～1萬
班牙單國4萬9,900～6萬9,900元不等的驚人促銷團費。以往單價、獲利高
元，不論是北歐、德瑞或西班牙等產品，售價都有微幅下修。
的北歐，今年也出現11～13萬的售價，與過去動砸15萬起跳的售價相比， 整體歐洲冬季進入價格戰白熱化的階段。
觀察
4
小資族、蜜月客 選擇冬天一圓遊歐夢
觀察
5
華航法蘭克福冬季加大機型
近幾年消費者也越來越聰明，知道過完秋季的歐洲產品會出現一波
據以往華航在冬季多會調整歐洲航線機型，改以小飛機執飛；然而，
大降價，業者為了消化機位，鎖定蜜月客或小資族客群，對於特定客群
今年出乎意料，不僅沒有減少航班，11／1起還加大機型以B777執飛，使
喜愛的德瑞、奧捷或巴黎等都有推出優惠專案，業者指出，若想一圓歐
得今年法蘭克福整體機位供給量較往年多出1～2成，以往冬季歐洲旅客
洲旅遊夢，絕對要把握冬季時刻，而整體市場確實也都是以這兩大族群
赴亞洲過冬壓縮團體機位的狀況將獲得解套，業者也趁勢運用法蘭克
為主。
福航點，著眼德瑞奧捷等區域的旅遊商品，搭配12月的聖誕市集，使得 整體冬季歐洲旅遊選項更豐富。
Vol.898 旅報TTN TAIWAN 27
pecial Report
歐洲專題
《歐洲秋冬熱賣產品排行榜》
北歐極光 ★★★★★
北歐絕對是榮登冬季歐洲旅遊第一名，不再受限氣候因素，「北極光」成為冬天銷售歐洲產品獨一無二的賣點，今年加 入北歐極光團戰局的業者相對增加，整個市場北歐味很濃。
☆亮點❶☆ 新增擁有衛浴設備的玻璃極光屋
☆亮點❸☆
冰島搭遊船追極光
位在芬蘭拉普蘭地區的Hotel Kakslauttanen是市場上最為人所知的玻璃極 光小屋，由於數量有限，加上各國市場分食， 極光小屋的售價越來越高、收取訂金條款也 更加嚴格，飯店為了紓解大量湧入的旅客，第 二期度假村已經陸續完工，提供更舒適、更充 足的住宿環境。 芬蘭飯店業 者看準玻璃極光 小 屋供 不 應 求，
小屋擁有獨立、完善的衛浴設備。
冰島是少數全境位在極光區的國家，只要
Santa H otel集
另外，位在Lehtojärvi湖畔Arctic Glass
氣候條件許可，遇見極光的機率極大，隨著
團 全 新 的 A u o ra
Igloos同樣在今年加入戰局，小屋多達6種房
冰島知名度逐漸擴大，突破以前找不到冰
Igloo極光屋於2
型滿足不同客群需求，而且屋內同樣配有專
島冬季旅遊亮點的束縛，業者以獨一無二的
月全新完工，僅有
屬衛浴設備。飯店在冬季限定推出冰雪酒吧
「湖上極光狩獵之旅」，旅客將搭船前往周
10間的小屋 主打
體驗，而為了不讓旅客錯過觀賞極光的機會，
圍無光害的區域，平靜如鏡的湖面上倒映者
大坪數空間，而且
當極光出現時還會發佈「極光警報」服務。
閃躍跳動的極光，全程約2.5小時。 另外，搭配黑岩沙灘、冰
☆亮點❷☆ 雪上活動更多樣
川湖、瀑布、火山熔岩洞健 行、地 熱 谷和藍 色 潟 湖 溫
破冰船、狗拉雪橇、馴鹿雪橇、雪上摩托
泉等 專屬於冰島的獨特景
車等都是冬季產品的基本配備體驗活動，
點 或體 驗，使得冰 島 極 光
2015年初的極光團則加入挪威希爾客內斯的
成為冬季最引人 注目的焦
帝王蟹捕撈體驗，獲得市場廣大迴響。
點。
2016年版本的體驗活動再升級，業者獨家 包裝冬季滑雪體驗，或是體驗傳統的冰釣 活動，使得冬季體驗活動更加豐富、多樣。
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
德瑞、奧捷斯匈、 克斯 ★★★★ 高單價的德瑞以獨特的阿爾卑斯山美景 為主打。奧捷10／11天產品則推出6～7萬元的 優惠價。巴爾幹半島售價約落在6萬元上下，
充滿濃烈童話氛圍的中歐地區，在冬季主要鎖定蜜月族群，今年冬季卡達、阿聯酋、土航、華航、長 榮等航空公司針對維也納、布拉格、法蘭克福等航點釋出優惠票價，加上比往年充足的機位供給，整體 市場表現較往年熱絡。
☆亮點❶☆
☆亮點❷☆
堅持走訪高成本少女峰和馬特洪峰
斯洛伐克、匈牙利闖出名氣 東歐除了傳統的奧捷行程外，延伸至匈牙利、
是今年冬天一軍凸起的區域，業者已有加開
斯洛伐克的產品獲得多關注，吸引許多中高年
團的準備。
齡層的旅客，顯示出東歐行程已經逐漸移轉。
☆亮點❸☆
航空公司運用得宜、克斯冬天售價對折賣 以往冬季業者少著墨巴爾幹半島旅遊，今 年因為有土航、阿聯酋航空充足機會挹注， 業者航班運用得宜的前提下，以及和旺季相
巴黎單點、 荷比法 ★★★
業者針對德瑞除了超值款行程，也祭出頂
比優惠近對折
級產品，主打阿爾卑斯山旅遊成本最高的少
的售價，成功吸
女峰和馬特洪峰，行程安排多西餐、升等米
引消費者目光，
其林餐外，住宿飯店也特別選用成本高的阿
成為今年冬季的
爾卑斯山腳下小鎮。
大黑馬。
對很多旅客而言，巴黎是世界上最浪漫的花都，不僅一輩子 定要造訪，也吸引許多重遊旅客的目光。
每年冬季，航空 公司會針對巴黎航 點推出優惠票價，
族熱愛。業者指出，11月出發的團體幾乎全數
業 者 為了回 饋 旅
爆滿，旅客除了享有優惠團費外，還有機會趕
客，推出冬季限定
上歐洲冬季折扣季，不論是對巴黎有憧憬，
版，售價4萬元有找
或是購物狂而言都是十分難得的機會。
的超值優惠產品，
除了巴黎單點促銷外，業者也利用巴黎、
每次一上架就被搶
阿姆斯特丹等航點優惠票價，推出售價介於
購一空，深受小資
4～5萬元上下的荷比法經典遊程。
南歐西班牙、 義大利 ★★★
圍繞著地中海的西班牙、葡萄牙和義大利，揮別酷熱的夏 季，與緯度高的中西歐、北歐相比，是冬季少數氣候相對舒適 的區域。
今年西班牙整體售價比往年優惠近1萬 元，行程內容不縮水，飯店同樣能升等5星就 升等，想要享受高CP值的旅遊絕對要把握這 波機會。 義大利在航空公司機位供給充足的前提 下，市場出現10天4萬9,900元起的促銷優惠， 對於年年成本不斷增加的義大利來說，業者 勒緊褲帶全面回饋市場。 Vol.898 旅報TTN TAIWAN 29
SEASONAL PRODUCT
巨大旅遊 成立UNI TOUR品牌 提供同業最超值歐洲行程 全新冬季歐洲行程出爐 價格優惠內容最豐富 僅讓遊客玩得盡興又能買得開心。
克斯～ 3晚5星1晚湖畔景觀飯店 巨大旅遊主任蔡孟玲表示，克斯 在入冬之後依然精彩，但價格卻相 當優惠，巨大旅遊目前11月份確定 ↑左起業務主任余遠舜、副理龔冠彰、主任 蔡孟玲
巨大旅遊為了提供給同業市場 最超值的旅遊行程，特別於今年成 立全新「UNI TOUR」的中性旅遊品 牌名稱，產品走中價位卻又具有質 感水準的最超值行程，以巨大旅遊 長期經營歐洲的堅強團隊，提供給 同業尊貴而不貴的產品。隨著即將 入冬的氣候，巨大旅遊提供一系列 冬遊歐洲的產品，以最超值的價格 及利潤，回饋給市場與同業，歡迎 多加利用。
出團已超過10團，產品包括搭乘華 北歐極光
園、鐘乳石洞、3晚5星1晚湖區飯店 10日」，冬季售價只要59,900元起。
義大利～ 歡慶阿聯酋首航波隆那加碼不加價
巨大旅遊歐洲產品賣點 1. 巨大旅遊成立UNI TOUR讓同業方便 銷售
2. 歡慶阿聯酋首航波隆那，北義行程
景點
4. 北歐極光行程安排全新極光玻璃屋
札格雷布等3地安排入住5星級飯店之外，另外 還在布雷德湖畔安排4星飯店，由於湖畔風景優 美，但因價格較高市場上形成少有人採用，但
在各大航空公司的全力支持下，提供最穩定的
也因此可以讓遊客有更多時間感受這因冰河消
機位，讓巨大旅遊能穩定地出團並設計出最經
退而形成的美麗湖泊風光。當晚還安排布雷德
典的行程。今年公司以UNI TOUR品牌出團，方便
城堡晚宴，品嚐最經典的布雷德蛋糕，浪漫指
同業銷售，同時也歡迎同業有特殊團、招待團
數百分百。
的需求，皆可洽詢巨大旅遊，歐洲團隊的成員
同樣為門票較貴市場少安排的波斯托伊那的
皆為操作歐洲市場多年的好手，絕對能讓同業
鐘乳石洞，為歐洲最大最美的天然鐘乳石洞，
放心。
搭乘小型電動車深入洞穴，深入參觀各種形狀 石筍及石柱，還有世界上獨有的人色魚。
歐洲行程，包裝出最超值的產品，配合季節變
最後1晚特別安排前往潘朵芙購物村，是維也
化，正式推出冬季產品，南歐方面回饋給市場特
納最大的Outlet，不僅品牌多、又有優惠折扣，
別推出「北義9、10天」同業價只要49,900元起，
可以滿足克斯所沒有精品購物需求。
「南北義＋卡布里島11天」同業價更是市場上
搭乘華航以維也納單點進出方式，較為輕
絕無僅有的超值優惠64,900元起。行程豐富且
鬆；而搭乘卡達航空雖然必須轉機，但卻可以
多元化，再安排最道地的美食餐飲，期盼在寒冬
直接飛到札格雷布，省去3.5小時的拉車時間，
下也能帶給同業更加熱烈的銷售市場。
回程在維也納下午航班，也多出上午半天可以
加碼不加價
3. 克斯走訪門票較貴，市場不安排的
除了於斯普利特、杜布羅威尼克、
巨大旅遊副理龔冠彰表示，公司成立以來，
巨大旅遊向來以各航空公司的優勢來操作
Tips
航及卡達的「克斯～十六湖國家公
為慶祝阿聯酋航空即將於11／2首航義大利波
安排市區觀光，各具特色。
隆那，巨大旅遊北義行程加碼不加價，特別市
除了冬季回饋促銷價之外，巨大旅遊更於明
場獨家的義大利8大古都超值行程，再搭配義大
年推出初春大促銷，出發日3／5、8、12共3團同業
利時尚雙Outlet，再貼心加贈經典羅馬夜遊，不
價同樣為59,900元起。（文＝黃志偉）
北歐極光～入住全新極光玻璃屋 巨大旅遊業務主任余遠舜表示，冬天賞極光的行 程在市場上逐漸發酵，今年巨大旅遊特別推出前往 芬蘭看極光的「北歐波羅的海-北極生態探尋•夢幻 極光10日」，安排搭乘芬蘭航空，銜接國內及鄰國最 方便，同業價為139,900元起，早鳥優惠最高可省1萬 元。出發日期分別為1／11、2／18、3／7及3／19共4團， 目前1／11已額滿，2／18確定成團，市場需求非常旺。 來到芬蘭看極光，當然絕不能錯過入住極光玻璃
30 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
屋，巨大旅遊特別選用全新開幕的極光屋，與以往 市場用的極光屋最大不同點，在於房間內僅有衛浴 而無獨立盥洗設備，必須外出到零下10多度走到公 共澡堂去，相當不方便。 來到極地當然不能錯過極冰酒吧（ICE BAR），體 驗在零下5度的冰玻璃包圍之下，再來杯裝在極凍 冰杯裡的特調北極圈飲品，以及享用拉普蘭人的傳 統佳餚；晚餐後，再來個超衝突的體驗～冰雪桑拿，
身體浸泡於冰雪製成的桑拿池裡，外冷內熱相當特 殊。 在極圈當然要搭乘破冰船，巨大旅遊安排全球唯 一真正曾經服役過的破冰船，就是只有在芬蘭獨有 的三寶號（Sampo），當船抵達堅硬冰層時，還讓客人 穿上特製的全身防水保暖橡皮衣，嘗試在零下20～30 度的氣溫下在海上漂浮的樂趣。
SEASONAL PRODUCT
東南旅遊 蜜月 尊爵
德瑞12日訪雙峰、升 等 3餐米其林＋1餐高帽子 山中 玩家版住 巴登 溫泉飯店 超值版走訪 皇后 瑞吉山 巴登 提供 瑞士國家旅遊局
︵ ∥
︶
↑阿爾卑斯小鎮威根 歐洲商品設計總監 黃至瑋
馬特洪峰
東南旅遊穩健發展歐洲線產品， 以「超值玩樂、玩家新選、尊爵典 藏」3大品牌為主軸，延伸至歐洲各 區域，為大家挑選出最符合符合需 求的旅遊商品。傳統10月過後是屬 於蜜月旅客的市場，東南旅遊以華 航B777直飛法蘭克福為議題，推出 多套德國＋瑞士旅遊商品，細膩又 具創意的景點、路線規劃，提供旅 客赴中歐地區旅遊全新感受。
華航11／1起將以最新型的B777機型執飛法
表，旅客將搭乘1898年完工的電氣化登山火車
蘭克福航線，東南旅遊歐洲商品設計總監黃至
直達海拔1650公尺的高納葛拉特平台，不論是
瑋指出，以往冬季歐洲旅客前往亞洲過冬需求
在火車或觀景平台都可欣賞到馬特洪峰與光影
大，或多或少擠壓到團體機位操作，今年華航
交織變化的協奏曲。
加大機型執飛法蘭克福航線，整體機位較往
觀賞瑞士旅遊的最佳方式就是搭乘火車，東
年多出1～2成的供給量，因此能夠更加靈活運
南除了安排黃金列車景觀頭等艙，額外推出「洛
用，以法蘭克福為中心，包裝純德、德瑞、德瑞
書堡隧道超體驗」，黃至瑋表示，盧森前往茵特
奧捷或荷德比法的商品。
拉根以往拉車距離約3～5小時，東南特別規劃
東南旅遊今年冬季特別針對中歐地區，推出
遊覽車結合火車的全新體驗，直接貫穿阿爾卑
3～4套、天數、價位相異的產品，搭配冬天聖誕
斯山脈，不僅省下拉車時間也提升整體安全性，
市集等元素，提供旅客多元化的旅遊選擇。
旅客同時能更深刻感受瑞士的山林景觀。
安排成本最高的少女峰＋馬特洪峰
德國升等5星飯店 安排3晚夜宿阿爾卑斯山小鎮
「尊爵典藏～德瑞12日Forever Love極品雙
Tips 東南旅遊中歐系列產品賣點 1. 尊爵典藏德瑞造訪少女峰＋馬特 洪峰
2. 搭乘瑞士黃金列車頭等艙，體驗 獨特的洛書堡隧道之旅
3. 尊爵版9成西餐，包含3餐米其林餐 ＋1餐高帽子
4. 超值玩樂德列瑞安排走訪「山中 皇后」瑞吉山
峰、景觀列車、德風4城堡、BMW品味遊趣」是針
尊爵典藏版不僅在行程安排別於市場，在餐
對蜜月客族群精心設計的商品，行程中最具可
食規劃上也全面升等，全程西餐比例高達9成，
看性的當數造訪瑞士阿爾卑斯山最具代表性的
嚴選德國猪腳、巧克力鍋、香腸餐、百年啤酒屋
「少女峰」和「馬特洪峰」，黃至瑋指出，這兩座
等德瑞在地美食，其中升等3次米其林餐，包括
山峰是阿爾卑斯山旅遊費用最昂對的地段，卻
慕尼黑的米其林1星餐廳，在盧森則安排享用獲
也是一輩子最不該錯過的美景。
得高帽子評鑑的瑞士鄉村風味料理。
東南於少女峰安排搭乘少女峰齒軌火車，並
除了升級版的餐食規劃，行程中法蘭克福、
規劃格林戴華德、盧達本納雙點上下，以決然
慕尼黑安排2晚5星飯店住宿，瑞士4晚住宿中有
不同的角度欣賞名山之美，還有機會體驗獨一
3晚更是拉高成本入住威根、茵特拉根等阿爾卑
無二的阿雷奇冰河之旅；馬特洪峰2015年適逢
斯山度假小鎮，盡情感受屬於阿爾卑斯山的山
登頂150週年紀念，獨特的金字塔型山峰是其代
居歲月。（文＝王宣喬）
10日德瑞住巴登巴登溫泉度假酒店
茵特拉根
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
「玩家新選～德瑞10日In Love With」或「冬之響德瑞 10日」行程同樣安排瑞士少女峰、黃金列車景觀頭等艙 之旅，於法蘭克福升等5星住宿外，特別安排德國貴族最 愛的溫泉鄉「巴登巴登」溫泉度假飯店，整體行程規劃 經典、扼要，適合假期相對較少的客群。針對二次重遊 的旅客，東南也規劃有「超值玩樂～德捷奧12日」。
「超值玩樂～德列瑞中歐3國10日」行程中安排市場 少有的山中皇后—瑞吉山，站在山頂可遠眺阿爾卑斯 山脈的全景。 此外，行程中安排前往位在瑞士、奧地利間的內陸 小國「列支敦士登」，以及德國新天鵝堡、郝恩佐倫堡、 海德堡、陶伯羅騰等景點。
SEASONAL PRODUCT
世邦旅遊 北歐 跨年 保證 入住
首發團爆滿 早鳥 優惠 第2人最多省1萬6,000元 Santa Hotel Aurora Igloo和Arctic Glass Igloo ←全新頂級極光屋
↑Ice Bar冰酒吧
世邦旅遊深耕歐洲旅遊多年，始 終堅持帶給旅客獨一無二的旅遊 體驗，確保同業利潤和旅客權益的 同時，對於產品品質的要求也不打 折扣。世邦旅遊近幾年將歐洲觸角 延伸至北歐，穩定的出團量和高CP 值的北歐商品深獲肯定，在市場也 建立起口碑。
2015年可以算是世邦旅遊北歐產品精進、 突破的一年，運用芬蘭航空、英國航空一手機
→世邦安排獨特的 冰釣體驗
位，推出全新概念的「北歐斯堪地那維亞、冰雪 奇緣～北歐賞極光、破冰船10天」系列。 世邦旅遊歐洲線控協理周祖修表示，產品分
Tips 世邦旅遊北歐系列產品賣點 1. 取得芬蘭航空、英國航空一手機位
Arctic Glass Igloo距離羅凡伊米市中心
且獨家使用的Santa Hotel Aurora Igloo和
僅25分鐘車程，飯店位在Lehtojärvi湖畔，是
Arctic Glass Igloo，兩家飯店的玻璃極光屋
「豪華版」行程使用的玻璃極光屋，同樣擁有
都擁有獨立的衛浴設備，提供旅客更舒適的住
獨立的衛浴設備；飯店為了不讓旅客錯過飄
宿環境，能夠以最舒適的姿態感受沐浴北極光
忽不定的北極光，特別設有「北極光警報」服
的浪漫。
務，提醒入住旅客，以免錯過與歐若拉女神面
資源
2. 市場少有入住擁 有獨立衛 浴設 備的極光屋Santa Hotel Aurora Igloo和Arctic Glass Igloo
3. 市場最完整的冰上體驗活動，獨 家安排滑雪、冰釣體驗
4. 取得2015年12/29、30跨年團及 2016年2/1、4、6農曆春節最佳出團 日期
AR NEW YE
擁有獨立衛浴設備的豪華極光屋 世邦旅遊不斷思考如何提升旅客的旅遊質 量，冬天到北歐看極光、入住玻璃極光屋是最 熱門的旅遊話題，然而傳統市場包裝的極光屋 僅有簡易的廁所，對旅客有不便利性。
對面的機會。 Arctic Glass Igloo除了玻璃極光屋外，另 外設置有1間冰雪酒吧和3間餐廳，旅客有機會 還能享用緊鄰Lehtojärvi湖畔的芬蘭浴體驗。
囊括所有冰上體驗活動
Santa Hotel Aurora Igloo是「尊爵版」使
除了期待與歐若拉相遇，冬天造訪北歐絕對
用的極光屋，今年2月全新啟用，極光屋房間坪
不可錯過豐富、多樣的雪上活動體驗，周祖修指
數寬敞，還有獨立的衛浴空間，限量僅有10間，
出，不論是豪華版或尊爵版的產品，世邦可說
市場幾乎沒有人使用，是相當難得、極致的住
是囊括所有雪上活動體驗，基本的狗拉雪橇、
跨年團、農曆春節團時間最佳 周祖修表示，世邦旅遊不僅在行程安排、活動體驗上別於市場，考量到旅客的假期規劃，世 邦在日期的出團日期上也別有巧思，特別取得12／29、30跨年團和2016年2／1、4、6農曆新年團等 出發日期，12／29跨年首發團已經全數額滿，2016年農曆新年團持續熱賣中，僅剩少數機位，如 果還沒選定過年要去何處旅遊的遊客，一定要把握這次機會。 北歐極光團回饋市場，推出第2人早鳥（前120天）報名最多省1萬6,000元的超值優惠，前90天 報名第2人省1萬元，前75天報名第2人省6,000元，同業再享9,000元不等的優渥退佣。
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
宿體驗。
為「豪華版」和「尊爵版」，分別入住市場少有
馴鹿雪橇、雪上摩托車和三寶號破冰船體驗 外，世邦旅遊特別獨家安排滑雪體驗，由專業 教練指導教學，旅客們將學習基本滑雪動作， 感受行走於皚皚白雪上的獨特體驗。 另外，世邦還特別增加「冰釣體驗」，體驗芬 蘭人在冰湖上鑿開小洞的傳統釣魚活動。 （文＝王宣喬）
Japan Navi 日本最新訊
赴日教育旅遊市場5年來成長近50% 2014年台灣赴日旅遊人口突破280萬人次，除了以購物為目的的自由行旅客大幅增加，團體方面除一般團體外，在教育部的大 力提倡之下，愈來愈多學校也從事海外教育旅遊計畫，其中又以文化素養高、安全又衛生的日本最受青睞，訪日海外教育旅遊規模也 逐年遞增。
撰文＝魏苑玲 地區，而台灣學校赴日多是規劃6天5夜，內容 上與需求上也完全不同。
根據台灣國際教育旅行聯盟總會的統計 資料指出，2010年訪日校數約136所、訪日人 數5,484人，到2014年以增加至226所、共計有 7,847人次透過教育旅行訪問日本。
承辦旅行業者與學校備感挫折。 除此之外，因為台灣航空公司設定的團體
台灣的教育旅行的舉辦方式是以跨年級的
機票為5天，但學校在行程安排上按教育部規
招攬，團體規模以32人（一輛遊覽車）為主，一
定為6天，導致台灣出發往日本教育旅行的機
方面是因為日方的學校規模一般較台灣小，
票不適用一般團體旅遊機票，成本較高、機
人數若太多接待上會很吃力，且學生之間的
位取得也不容易。為突破現況，台灣學校也
互動與交流也較不方便，另一方面則是因為
透過民間教育聯盟等單位向航空公司提出需
日本學校大多不是在大馬路上，停車場無法
求，希望可以有更具彈性的合作方式。
容納大型巴士。
【教育旅遊的挑戰❷】 法規限制需6天 讓成本變高
「讀萬卷書，行萬里路」，不同於一般的團 體旅遊，海外教育旅行並非只是欣賞風景、 購物、品嘗美食等，最重要的目的還是希望 藉由學生們親身體驗增廣見聞，並提昇其所
台灣推廣海外教育旅行活動始自於2003
由於海外教育旅遊市場的對象為尚未成年
學、所感、所知，而學校不只是帶領學生出
年，以高中學校為主要推廣對象，不過一直到
的高中學生，這塊市場相對於一般旅遊市場
國，而是引導學生學習、觀察，比較台灣與海
2008年學校方面才明顯有意願投入，到了2010
相當敏感，每每遇到天災人禍，基於安全的
外的文化、民情、教育、科技等，達到「見賢思
年開始，日本方面的學校積極來台灣交流，並
考量，學校部分就會取消行程，這一點往往讓
齊」，自我提升的目的。
且爭取台灣學校前往日本訪問。
【教育旅遊的挑戰❶】 日方學校較小 需控管交流人數 台灣近幾年在教育部的指導下，國際教育 旅遊發展也相當穩健。由於台灣與日本教育 單位對於教育旅行各有法規規範，台日雙方 在國際教育旅遊的安排上大不相同，像是日 本來台灣教育研修旅行多以4天3夜的安排為 主，礙於時間的壓力研修多侷限在台灣北部 36 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
「Home Stay」體驗日本文化 目前台灣前往日本教育旅行在學校交流的時間約 2個半天，其他的時間還是以景點觀光為主，台灣前 往日本教育旅行過去以大都會為主，但因為近來愈 來愈多的學校希望可以做「Home Stay」讓學生可以 透過住在日本人的家中深刻體驗日本文化，所以行 程的安排逐漸往2線城市移動。大抵而言，6天5夜的 行程安排中會去訪問2個學校，分別為大都會區以及 二線城市，讓學生們可以一次體驗日本的都會與鄉 間的風土民情。
台日國際教育旅行歷年成果 年份
訪日校數
訪日人數
2010年
136
5,484
2011年
65
2,680
2012年
155
6,194
2013年
176
7,170
2014年
226
7,847
（資料來源＝台灣國際教育旅行聯盟總會）
華航攜手JR東日本 合購優惠1,5350元起 全新縱走行程產品上架 一次暢遊東京、東北、北海道 東京地區。
華航與JR東日本集團旗下子公司合作，
「華航愛東北．東京北海道JR 縱貫遊」產
在賞楓季節共同推出運用東京、北海道航
品內容包括華航東京/北海道機票＋JR車票
列車效期為7日，旅客擁有充裕的時間，
班的全新「華航愛東北．東京北海道JR縱貫
（另有包裝青森縣住宿之＜機票＋車票+飯
行程更加悠閒自在，售價相當於原價6 折左
遊」產品，帶旅客一次暢遊超人氣北海道、
店＞專案）。凡購買「華航愛東北．東京北
右，對於想要嘗試日本鐵道旅遊的旅客超級
東北以及東京地區的新型態個人自由行商
海道JR 縱貫遊」，即享華航新千歲進／羽田
划算！
品！利用不同航點進出的華航機票，搭配北
出、新千歲進／成田出、羽田進／新千歲出或
產品銷售日期自2015年9／1～2016年2／21，
海道至東京間的JR鐵道車票，還可配合旅
成田進／新千歲出等機票搭配JR列車（札幌
出發日期為2015年9／1～2016年3／4，合購優
客旅遊計畫彈性調配行程，是高自由度的
站→東京站/東京站→札幌站）之優惠合購
惠價新台幣NT$15,350起(未稅)（另有包裝青
新型態旅遊商品。
價，能在一趟旅程中一次玩到北海道、東北、
森縣住宿之機票＋車票＋飯店專案）。
香川期望天天直飛 再推同業補助
「鄉下住一晚」 爸爸媽媽來台作客
←左起：Second Stage飯店 代表理事喜多維昭、東讚交 通株式會社取締役社長川 政廣、香川縣觀光協會會長 三矢昌洋、中華航空台北分 公司台灣地區行銷協理 李 宜洲、香川縣觀光協會專務 理事三谷雄治。 提供 魏苑玲
︵
別祭出補助金方案， 以實質的獎勵激勵旅
∥
︶
行業者組團前往香川 攝影 魏苑玲
︵
由名生旅行社獨家打造的「來去山形鄉下住1 晚」產品在台灣打響品牌知名度，經過幾年下來 的推廣，也逐漸向其他地區發展，已成為市場上 具代表性的產品。日前名生旅行社董事長柯佳銘 （見上圖中）特別邀請九州來去農家住1晚的的 「Home爸、Home媽」一同來台灣作客，感受台灣 魅力，氣氛相當溫馨。
的意願。
∥
香川縣觀光協會會
︶
長三矢昌洋表示，香 為了深化台灣與香川當地業者的交流，香
川縣自華航直航台北－高松以來，台灣訪香
川縣觀光協會會長三矢昌洋於8／31假台北
川旅客每年不斷創新高，在穩定載客率的基
國賓飯店舉辦業務商談會，不同以往以飯店
礎之下，也企盼能夠達成Daily航班的期待。
業者為主要成員的組合，看好自由行旅客有
華航協理李宜洲表示，目前華航每周4班飛
愈來愈多的趨勢，此次特別廣邀巴士、計程
航台北－高松，在今年賞楓季節華航也在9／
車、餐廳等業者共襄盛舉，讓台灣業者對香
9～10／21期間加開第5班加班機機試水溫，華
川的觀光資源掌握度更高，同時縣政府也特
航也將視市場整體表現進行評估。
利用台北－高松航線的送客補助金
有縣內住宿：乘中華航空台北－高松(單程/ 來回皆可)、住宿於香川縣內飯店，補助金額：1晚 日幣5,000圓/人，2晚日幣7,500圓/人，3晚以上日幣 10,000圓/人 無縣內住宿：乘中華航空台北－高松縣(單程 /來回皆可)、利用香川縣巴士協會會員的巴士公 司」或「停留縣內觀光/商業設施」，補助金額：日 幣2,500圓/人 栗林公園免費入園&園內抹茶體驗招待
乘中華航空台北－高松縣(單程/來回皆可) 住宿於香川縣內飯店至少一晚
團體巴士補助金
條件： 搭乘中華航空台北－高松縣（限來 回）4日團體行程 住宿於香川縣內飯店至少 一晚 利用香川縣巴士協會會員的巴士公司 一台巴士至少10名以上的團體旅遊，補助金 額日幣10萬圓/台 渡船補助金條件
搭乘中華航空台北－高松縣(單程/來回 皆可) 住宿於香川縣內飯店至少1晚 利用 出發或抵達航點為香川縣港口之定期渡船 (渡輪/高速船定期航線皆可，包船除外) 15 名以上的團體旅遊 協助填寫問卷，補助金 額船票全額(人車皆包含) (2015年7／1之後出 發者適用。有預算上限，達到將提早結束)
〈備註〉以上補助方案自即日起至2016年3／31有效，相關諮詢請洽香川縣台灣公關代理誠亞國際有限公司
台灣訪日市場不 僅重遊客比例高， 加上日幣貶值、台 之間來往的航班席 ︵ 次供應量擴增，都 讓九州在台灣旅遊 ︶ 市場中熱度不斷攀升。九州觀光推進機構於日前 聯合7縣相關接待單位共40多名代表來台舉辦觀 光說明會暨商談會，帶來更具新鮮魅力的九州旅 遊情報。九州觀光推進機構部長 本久敏（見上 圖中）表示，2014年來自世界各地的海外遊客達 127萬人次，較2013年成長33%，創新高，台灣成長 25%，突破21萬人次。 此外， 本久敏特別提到鹿兒島的櫻島火山爆 發狀況已獲平息，此次商談目的強化交流，九州 觀光推進機構希望定位九州溫泉為觀光主力品 牌，再加上豐富的自然、歷史文化等觀光魅力， 吸引更多旅客前往九州。 攝影 王修文
《香川縣補助金內容》
九州定位溫泉品牌 去年吸引127萬海外遊客
∥
Vol.898 旅報TTN TAIWAN 37
ews
觀光產業關鍵人才培育計畫觀光論壇
【觀光產業關鍵人才培育計畫】觀光論壇
服務頂級客戶 不能隨便說「不行」 ！ 交通部觀光局為了優化觀光產 業人才，特別推出系列的座談與課程與 旅遊從業人員分享，藉由專業的交流活 化自己的單位。此次特別針對觀光產業 的中階主管旅遊服務做分享，在師範大 學教授王國欽的主持下，特別邀請在美 國運通任職屆30年的總監吳伯良傳承 分享頂級客戶的服務心法，同時也邀請 到國泰商旅集團總經理莊琬華、雄獅集 團大中華區總經理陳碧松進行與談，當 天論壇吸引約150多位產業中高階主管 到場聆聽。 撰文、攝影＝魏苑玲 於公司客戶層的獨特性，吳伯良擁有
基
↑左起師範大學教授王國欽、雄獅集團大中華區總經理陳碧松、觀光局主任秘書蔡明玲、國泰商旅集團總經理莊琬華與 美國運通會員旅遊暨休閒生活服務部總監吳伯良。
豐富的頂級客戶服務經驗，這些高端
客戶常給人神秘又任性的印象，服務他們既
公司先把登機證印出來，讓客人一到機場可
士尼的工作人員幫小孩打扮成公主在遊樂
是挑戰也是一大成就。
立即通關，客戶即會感受到你為他的付出。
園穿梭，但是名額有限，且1個月前才開放預
吳伯良在17、18年前引進白金秘書服務，並
期望值與付費成正比，客戶在你這裡得不
提到「只要在地球上、不違法，您說得出我
到滿足，需求並不會消失，而是去找其他可
就做」，後來更成立黑卡服務隊，黑卡年費16
以滿足他的業者。所以滿足客戶，將其轉化
萬台幣，首次入會費16萬元，吳伯良常跟員
為忠實客戶，才能為公司獲利。
工說，會員至少要繳32萬才可獲得我們的服 務，自然是期望得到更好的待遇。
付費與期望值成正比 因為很懂所以很敢要求 專業經理人最重要的工作是把複雜的概
約，不少客戶早就得到訊息要求美國運通預 約，今年也使命必達接待了50個小朋友。
頂級客人需要被尊重 更重視隱私
吳伯良也分享，高端客人往往沒耐心，更不
頂級旅客需要被尊重，需要被當作是重要
想聽到藉口。曾經有位客戶因為命理師的種
的人物，吳伯良指出，常常有客戶已經在飯
種建議要求訂特定日期的樂園門票、飯店、
店大廳卻打電話要我撥電話請飯店員工去
甚至是房間的方位等，經過千辛萬苦終於
幫他辦住房，客戶希望被當作是大人物。
一一完成，客戶相當感動，並表示未來願意 投注更多的預算在旅遊服務上。
除了希望被尊重，客戶也相當重視隱私。多 年前埃及暴動，黑卡會員在埃及受困，因為
念簡單化 並付諸行動，因為長期以來服務
今年夏天東京迪士尼樂園推出6種公主活
想要保持低調，要美國運通也安排一架私人
高端客戶，了解高端客戶的需求，吳伯良指
動、3種專案，僅開放3～12歲的小朋友讓迪
飛機將受困客戶帶離開埃及，在媒體報導下
出，高端旅客的特性是很懂、很敢要求、不照 規矩走且善變，最不想聽到「不行」。這些頂 級客戶很懂旅館、很懂旅遊，因為很懂所以
PROFILE 吳伯良產業經歷
很了解怎麼要求。舉例來說高級旅館會提供
1985～1995年 1995年 1998年 2004年 2006年、2012年 2010年 2012年 2014年 2015年
在客房內check-in這項服務，航空公司也會 提供頂級旅客商務艙櫃台之外更隱密的報 到服務。 過去一大清早，最常聽客戶打電話來要求 請航空公司的飛機等他，雖然我們沒辦法請 航空公司的飛機等他，但只要打電話給航空 40 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
帶團，足跡遍及5大洲 擔任美國運通旅遊服務部經理 將Concierge Service引進信用卡服務，並帶動白金秘書風潮 擔任世新大學觀光系講師 二度榮獲美國運通全球最佳經理人獎 成立美國運通Centurion（黑卡）服務團隊 受邀為遠見雜誌年度服務業品質大調查顧問 為美國運通建立中國境內首支Centurion服務團隊 成為首位進入美國運通最高榮耀－名人堂的台灣人
締造黑卡傳奇。 有客戶希望人家知道他是誰，有時候客戶
重視細節，南部的客人較隨性，非常不同，要 建立客戶資料，做有效行銷。
又想保持低調。曾經在新加坡碰上一個名人
正所謂「愛要讓他知道」，好的服務要能
在機場入境大廳被航空公司舉牌接機，原本
「及時」回覆客人，讓客戶知道你有在幫他，
是想要讓客戶倍感尊榮，卻吸引眾多粉絲圍
而不是悶著頭在做。
觀等候，讓該名人不想現身。高調或低調不 是我們說了算，客戶說才算！
彈性化的服務才能讓旅客滿意
相當受挫，每每教育員工要帶客戶如初戀，
■觀光局主任秘書蔡明玲
保持熱忱，要主動、及時，相當重要。再者要
台灣應該走向優質而不是便宜旅遊地
提供「告別僕人式的服務、迎接顧問式的服
許多行業講究SOP，但標準化作業並不會
務」，要是只是遵從客戶的需求，把錯誤的結
給客戶「WOW」的感覺，客戶要的是彈性化服
果歸咎於客戶的決定是行不通的，要培養員
務帶來的驚喜，能夠超出他的期待。
工可以提供顧問的服務。
曾經有客戶看到某銀行的門口的大理石很
高端客戶防衛心很重，若能贏得客戶的信
想要買，於是拍下照片給我們，表示希望可
任，客戶留在公司的比重相當高，不但成為
以買到。雖然客戶後來表示只是隨口說說，
忠實客戶，也會推薦朋友成為客戶。
想知道美運是不是真的使命必達，但經過美 運努力，也因此贏得客戶的信賴。 另外有次在夏威夷提供客戶沙雕、烏克麗
服務的過程免會犯錯，但若是與客戶的關 係好，常常可以被原諒。因為對你的信任，你 的建議也容易被接受。
麗演奏，讓旅客相當感動。即使只是小小的
根據學術調查，若客戶給「非常滿意」，回
舉動，只要用心為客戶想，其實可以有很大
流率是一般回應的6倍，服務沒有最好，只有
的效果。
更好，服務是一條單行道，沒有回頭路。
提供快、狠、準的專業化服務
「人」是服務的靈魂 培育人才是成功關鍵
大家常說美式服務、日式服務，何謂台灣 式的服務？吳伯良認為不妨把台灣故有的好
人在服務業中扮演相當重要的角色，服
客、熱情人情味做延伸，做強化，打造一種台
務人才難尋，因為服務高端客人，需要有工
灣服務精神。
作經驗、社會歷練，才能激盪創意服務，並
而好的服務在於快、狠、準，若服務不夠及 時、不夠精準，再好的創意都是白費。
把自己的心理建設好，面對旅客琳瑯滿目 的需求。
有次颱風天一位客人計畫飛紐約轉往加
有服務熱忱很重要，最重要的是公司也要
拿大參加一個重要的聚會，但因為風雨耽
提供很好的訓練。「不教而殺謂之虐」，公司
誤，客戶在飛機上打衛星電話，要求一部私
用人要勇於投資，美國運通提供新進員工2
人飛機在機場等他，但由於已是深夜，距離
個月的全日受訓，並送新人去住高級飯店接
飛機抵達時間已相當緊迫，一開始被視為不
受服務，看頂級飯店如何提供服務。
可能的任務，但我們教育員工「在做之前都
此外，希望每位員工都有當家作主的能
不要說不可能」，經過員工的努力也如願幫
力，因此充分授權很重要，要信任中階主管，
客戶完成調度。
高階主管才能「高枕無憂」。同樣的，員工也
之前冰島火山爆發，歐洲旅行團受困，不 少信用卡公司因為沒有旅行社背景，疏忽了
要表現好，贏得信任，獲得更多的權力，以提 升自己的能力，這是一個黃金三角關係。
時差的問題，也沒有調查好機場訊息，只是
沒有快樂員工，就沒有好的服務，第一線
一味地打電話去關心客戶，不但對客戶的提
員工面對所有的客人，所有的挑戰與責難都
問一問三不知，反倒打擾客戶睡眠。當你要做
是他們在承受。要鼓勵員工多做，讓員工覺
任何服務時，一定要把下一步想清楚，不要
得快樂，很願意提供服務，也會降低員工流
讓服務變成客戶的困擾。
動率，服務才有慣性。
如何知道客戶需要甚麼 告別僕人式的服務、迎接顧問式的服務
戶的標準永遠在拉高，服務的成就在明天。
我們做很多大數據去了解客人的喜好，也 做了長期的觀察，如北部的客戶較拘謹、較
論壇現場
客戶善變是常有的事，每個改變都讓員工
今天你做得好，客戶會給你鼓掌，但是客 痛與快樂並存，但把客戶的需求滿足時，就 會得到很大的成就感，也希望每個從事旅遊
今年來台灣觀光客即將突破 1,000萬，千萬是個關卡，台灣觀 光接下來接面對更多的挑戰。日 前觀光局所提出的「千萬觀光大 國啟動方案」已送行政院核定， 一旦通過，未來將有更多打造台灣觀光品牌的 計畫推出。千萬觀光大國的目標是不讓人覺得台 灣是便宜的旅遊目的地，而是優質的，在達到千 萬的量之後，觀光局將會致力追求質的層面，其 中包括「品質」與「價值」的提升，未來對外一提 到台灣品牌即是優的，更營造處處皆可觀光的形 象，讓海外遊客見識到台灣的生活方式與形形色 色的文化。 然而，在優質的基礎下，觀光局提出優化人才 項目，其中之前的「觀光拔尖領航方案」是以培 育觀光人才為宗旨，送不同領域的觀光產業人 才前往國外學習，接下來人才的培育仍是一大 重點，觀光局會針對基層、中階以及高階主管等 提供不同的進修方案，目前設定基層人才部分以 e-learning的方式進修，針對中階與高階的人才 則會舉辦講座與論壇分享專業經驗。 ■國泰商旅集團總經理莊琬華
中階主管勇於犯錯 才能學更多 國泰商旅集團發展獨立品 牌 服 務 海 外 遊 客，目 前 擁 有 MADISON、COZZI兩個品牌、共計5 家飯店，鎖定港、日旅客提供台 灣生活型態的體驗。抓到對的客 人，提供所需的服務，才能創造自己的價值。 在建立自我產品價值觀的基礎之上，中階主管 可以勇敢一點、用心一點，不要怕犯錯，才能讓自 己學到更多。 ■雄獅集團大中華區總經理陳碧松
幫客戶解決問題 跨出成功的第一步 雄獅集團致力推廣分眾主題 旅遊，每年針對高端主題產品舉 辦超過300場的收費講座，服務 有特定旅遊需求的旅客。 剛入行當任旅行同業批售部 門業務猛碰釘子，之後意識到要提供客戶所需 的訊息，如送簽證表格、班機時刻表等，為他解 決問題，讓客戶記住你，進而願意讓你服務，就 成功一半。 建議中階主管不要怕犯錯，「做了錯了，錯著錯 著就對了」，要不斷在在失敗中學習。
服務產業的人都能樂在其中。 Vol.898 旅報TTN TAIWAN 41
PRODUCT FEATURE
旅遊市集
美麗華國際旅行社
廣邀台灣 業者加入
「旅遊市集」平台 整合旅遊零件 深度 推廣 寶島台灣 以深耕休閒旅遊產業資訊系統 26年技術為後盾，德安資訊於去年 投資成立美麗華國際旅行社，看好 自由行風氣盛行，打造出「Bridging the Gap」的全新概念，自去年成 立以來即推出「旅遊市集」b2b. travellink.tw 網站平台，以深度整 合B2B的商業服務模式，透過與各旅 遊供應商的合約關係，藉由串連同 業並與異業結盟，滿足海外旅客多 元需求，共同推廣台灣之美。
Tips 美麗華國際「旅遊市集」優勢 1. 挾26年深耕休閒旅遊產業資訊系 統為後盾，提供產業最深度整合平 台 2. 串連產業上下游，整合旅遊資源， 推廣台灣之美
3. 旅遊產品零件化，快速組裝旅遊 行程
4. 加速交易流程、提高作業效率
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
美麗華國際旅行社推出的「旅遊市集」網站平 台將邀集旅遊相關業者一起加入，包括旅宿、交 通、票券、美食、伴手禮等，多元化整合促成同 業與異業間緊密合作，藉由串連上下游包裝行 程，達到共同行銷共同推廣之優勢。
旅遊產品零件化 提供線上客製化組裝服務 隨著廉價航空興起，全球吹起自由行背包客
↑左起客服部主任廖家瑀、業務主任俞琇綿、總經理葉信 村、行銷業務經理施惠敏、客服部副理黃芯芷
誠摯邀請 美麗華國際旅行社成立週年慶暨產品說明會 活動日期 2015年10月26日 星期一 PM2:30 活動地點 康華大飯店 牡茉廳 104台北市松江路306號 （捷運行天宮站4號出口） 報名網址 https://goo.gl/ukhqLy 諮詢電話 (02) 2517-5008分機861 蔡小姐 E-mail patty@linktravel.com.tw
風潮，美麗華國際全新打造的「旅遊市集」平 台，提供海外旅客多元的旅遊零件，讓海外業者 能快速包裝，並為旅客量身訂製客制化行程。
隨著網路商店、APP等行動商務浪潮鋪天蓋地 的襲來，藉由網路搜尋旅遊商品已成為現代人
美麗華國際旅行社行銷業務經理施惠敏表
主要消費型態，想要讓自己的飯店、餐廳、伴手
示，每個人對於旅行的目的包羅萬象，一趟旅程
禮、租車甚至是導遊預約等旅遊零件被看見，透
大致可分為行前規劃、行中紀錄及行後分享，其
過一個旅遊整合平台自然是最聰明、有效率的
中美麗華國際特別專注於行前規劃的服務。
選擇。
旅宿景點化 結合周邊旅遊訊息 行程安排一手掌握
美麗華國際旅行社總經理葉信村表示，「旅遊 市集」的合作概念，是集結眾人力量共同推廣 到海外市場，突破台灣觀光產業服務能量上的
美麗華國際也參加政府資料開放平臺Open
限制。正所謂團結力量大，美麗華國際矢志打造
Data計畫，提供全台灣旅遊資訊及節慶活動，海
台灣旅遊產業深度整合的第一品牌，與台灣業
外來台旅人可輕鬆蒐羅相關資訊，讓國外旅客以
者共同推廣海外市場，成為外國旅客來台探索
更輕鬆的方式深度體驗暢遊台灣。
體驗的第一選擇。(文＝魏苑玲)
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新聞集錦
台中—大分 10月開啟14航次對飛包機 兩地以溫泉、自行車、休閒農業 深度交流 01
為打響台中溫泉名號，台中市觀光旅遊局 長陳盛山8╱28率同谷關等台中溫泉業者前往 日本，與日本名湯大分縣簽署觀光友好合作 ︵
合作；而華信航空10月份也將開航14航次台中
∥
清泉岡機場直飛日本九州大分機場的包機， 02
未來將努力提升為定期包機，並朝向定期航
03
提供 台中市觀光局
備忘錄，雙方將從溫泉觀光出發，加強交流
︶
01 陳盛山與大分縣觀光地域局長阿部邦和(左)簽訂觀光友好合作備忘錄 02 台中市交流團前往日本大分縣 02 陳盛山（左2）與日本大分縣副知事太田豐彥(左1)交換贈禮；華航福岡總經理黃世惠(右1)及華信台中分公司總經理賴祥 光(右2)
線規劃。 陳盛山表示，促進兩地觀光旅遊的關鍵就 在於兩地間的航線航班密度，經過市府極力
日本溫泉界具有重要地位，別府溫泉的湧泉
在拜會過程中，陳局長邀請大分縣10對溫
爭取，全程陪同參訪的華航福岡總經理黃世
量為日本第一，湯布院溫泉則是日本女性最
泉業者銀髮夫妻檔來台中交流體驗，從日本
惠及華信台中分公司總經理賴祥光全力支
喜歡造訪的溫泉聖地，與大分縣合作備忘錄
溫泉的樂齡、美食、養生文化與台中業者進
持兩地加強來往；未來台中與大分會接續以
的簽署，將有助提升台中溫泉包括谷關、大
行經驗交流分享，期盼能從大分銀髮族夫妻
自行車運動觀光及農業休閒觀光促進兩地
坑、烏日及東勢各溫泉區的國際知名度，透過
的來訪交流，建構日本銀髮族來台中「Long
旅遊發展。
交流也能讓台中溫泉業者得以學習「日本第
stay」模式的深度旅遊。(文＝唐偉展)
陳盛山指出，大分縣的別府溫泉、湯布院在
一」的成功模式。
台北市推廣穆斯林旅遊 赴馬參加MATTA Fair 在柯P宣示要開拓穆斯林旅遊市場後，台北
西亞秋季旅展，更特別規劃穆斯林旅遊摺
市觀光傳播局針對馬來西亞旅客推出第一波
頁，並推薦3條BMW（Bus&Bike、Metro、Walk)
攻勢，9╱4～9╱6前往馬來西亞參與當地最大
旅遊路線，內容蒐羅詳盡的美食、住宿、祈 禱等旅遊資訊，讓到台北旅遊的穆斯林旅客
的秋季旅展MATTA FAIR，介紹台北最夯的綠 時推薦台北穆斯林友善環境，邀請穆斯林旅 客來台北旅遊。 台北市觀傳局長簡余晏表示，台北市為貼 心服務穆斯林旅客，在市政府大樓內的臺北
都能輕鬆的按圖索驥。
提供 台北市觀傳局
色運具綠色旅遊及FUN TAIPEI台北自由行，同
︵
由於 台北市2016年將主辦「Velo-city
∥
︶
Global全球自行車城市大會」，這是該大會
↑台北館吸引許多民眾
首次在亞洲城市舉辦，有鑑於馬來西亞旅 客喜愛自然景緻及騎乘自行車，所以這次特
探索館設置穆斯林祈禱室，未來可成為穆斯
的旅館及餐廳已達26家，從台菜、泰國到北非
別以「Velo & Fun@Taipei」為主題，介紹台
林旅客了解認識臺北的最佳選擇；而台北經
料理應有盡有，種類眾多。
北市最夯的綠色運具與綠色自由行。
「中國回教協會」正式頒發「清真餐旅認證」
此次台北市政府籌組「台北館」參加馬來
(文＝唐偉展)
台灣觀巴路線破百首增環島線 車上免費Wi-Fi
提供 台灣觀巴
︵
∥
︶
↑台灣觀巴提供免費Wi-Fi和4國語音導覽
「台灣觀巴」貼心服務全面進化，服務開辦
增設有中、英、日、韓的語音導覽服務，旅客
至今搭乘旅客人數逾185萬人次，國外旅客佔
可以依個人需求，自由選擇行程沿途景點及
6成，觀光局副局長劉喜臨表示，台灣觀巴1～
旅遊資訊。
4人即可預約成行且天天出發，為國際旅客提
為讓民眾進一步體驗「台灣觀巴」各項貼
供便利深度旅行台灣的方式，台灣觀巴路線
心服務，台灣觀巴代言人黃鐙輝9～10月將於
也在今年擴增至百條，首次新增環島路線，
淡水、烏石港、日月潭、台南安平、高雄蓮池
除了飽覽全台特色美景，還能體驗DIY實作體
潭等地舉辦「全民大富翁挑戰賽」，現場可以
驗。因應國際旅客日漸增加，以及智慧型行動
親自體驗多國語音導覽、免費上網服務外，
裝置普及化，即日起全車提供Wi-Fi服務，並
還能玩遊戲贏得旅遊護照。（文＝王宣喬） Vol.898 旅報TTN TAIWAN 43
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新聞集錦
京都高台寺拜會TTN旅報 畫。高台寺位於京都東山旅遊的黃金區域，
高台寺茶道體驗
代著名武將豐臣秀吉的夫人北政所，為了替 豐臣秀吉祈禱冥福及安養修佛所建，而後德
●1小時，含高台寺日本庭園參觀，11人以上每 人2,000日圓，10人以下1個團體共2萬日圓
川家康為了一統天下，攏絡豐臣秀吉的舊部
高台寺坐禪體驗
攝影 童心怡
屬，常給予高台寺極好的財政援助，所以高台
︵
寺的建築至今依舊壯麗至極。
∥
︶
剛好介於清水寺與祇園之間，是日本戰國時
為了吸引訪日旅客進一步認識日本文化，
●1.5小時，含高台寺日本庭園參觀，10人以上 每人1000日圓 ＊以上皆須提前1週預約（fax：075-5617387），需翻譯1人，支付現金
↑左起高台寺主任水澤八重子、高台寺執事長後藤典 生、旅報董事長椎原正浩、京都觀光大使森永敏夫
高台寺特別推出包括茶道與坐禪等體驗服
日本名剎高台寺為了來台推廣體驗觀光，
能背倚鷲峰山麓又能俯瞰古都美景，尤其高
雪景，都是自古聞名，近年更已推出夜間燈
高台寺執事長後藤典生與京都觀光大使森永
台寺的四季景色皆具不同魅力，比如春天櫻
會吸引許多國內外旅客前往。
敏夫於8／31拜訪旅報週刊商討旅遊推廣計
花盛開，或是夏日的新綠、秋日紅楓或冬日
（文＝童心怡）
務，讓旅客有機會以不同方式感受高台寺既
澳門首推觀光巴士 結合景點「自拍」贏大獎 澳門旅遊局繼推出8條「論區行賞」步行路
應用程式，再到任何一條步行路線的兩個指
線後，為讓旅客探索澳門各區，更積極規劃
定拍攝景點前透過手機應用程式自拍，即可
出全新的「論區行賞」巴士精華遊，設有3條
到旅遊局轄下設於澳門的旅客詢問處出示
循環線接駁至8條步行路線，並有駐車導遊
兩張自拍照片，獲取精美紀念品乙份。
在車上作景點講解，旅客可按其興趣下車前
旅客透過「論區行賞」手機應用程式上
往各區作步行觀光。
載自拍照並寫下遊澳門的感受，更可參加
旅客欲搭乘觀光巴士，可前往位於外港
抽獎，有機會贏取豐富獎品（只限訪澳遊客 ↑澳門首推觀光巴士
客運碼頭、澳門漁人碼頭及關閘（從拱北進
環路線。
入關閘邊檢大樓前的地段）處報名，時間為 每日上午10時至下午5時，價格50～100澳門
此外，即日起至11╱30，只需經 App Store
幣，旅客可於一天內不限次數乘坐各條循
或 Google Play 免費下載「論區行賞」手機
參加）。 訪客亦可關注 澳門旅 遊 局微信帳號 「mgtoweixin」，其中設有「論區行賞」語音 導賞功能。(文＝唐偉展)
印度觀光部來台說明電子旅遊簽證 發送中文說明手冊 印度政府自8／15起，開放給持有中華民國
左 圖：印度 觀 光 部 特別印製電子旅 遊 簽 證 手 冊 來 台，左 起印度旅遊部東京 辦事處助理總監 Bidisha Sengupta、 印度－台北協會 會 長 趙 志恆、全 聯 會 理事 長 許 禓 哲、世 群董事長葉庭林 右圖：印度電子旅遊 簽證中文說明手冊
護照的台灣民眾入境印度的電子旅遊簽證， 為了讓台灣旅遊業者取得最新印度旅遊訊 息，印度－台北協會特別於9／4舉辦「印度旅 遊暨電子旅遊簽證啟用說明會」，會中除說 明全新啟用的印度電子旅遊簽證，同時也提 攝影 黃志偉
供推廣印度旅遊的第一手訊息，以及帶來最
︵ ∥
新印度旅遊宣傳資料及素材。 台灣民眾上網即可申辦電子旅遊簽證，費
︶
用為每人60美元，單次入境，效期為30天，每
赴印度人數約有3.2萬，原因是大家在網路上
度人數，台灣是第1名，可見台灣人確實是很
年申請電子旅遊簽證入境印度最多為2次，可
看到許多負面消息，就以為印度很危險，所
喜歡到印度旅遊，這也是印度政府給予台灣
由印度政府指定的16座機場進入印度。印度
以期盼印度政府能在台灣成立辦事處推廣觀
民眾便利的電子旅遊簽證的原因。印度在不
旅遊部東京辦事處特別印製中文說明手冊，
光，相信台灣旅客前往印度旅遊的人數必定
同季節都適合前往旅遊，領土幅員廣大，各
提供給台灣市場，電子旅遊簽證自推出以來
能倍增。
自有不同的風景地貌與人文風情，還有為數
已有25萬多人使用，非常便利。 全聯會理事長許禓哲表示，去(2014)年台灣 44 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
印度旅遊部東京辦事處助理總監Bidisha Sengupta表示，今年1～6月份亞洲各國赴印
眾多的世界自然與文化遺產，歡迎台灣民眾 前來。（文＝黃志偉）
328家企業聯合推出韓國購物季 促銷優惠獎不完 隨著韓國MERS危機解除，財團法人韓國
國遊客能輕鬆獲得。而遊客可經由拿到實體
訪問委員會攜手韓國業者推出的「韓國購
折價券、從網頁上列印折價券以及以手機進
物季：在韓國的魔法瞬間」活動，於9／4來
入網站點選折價券等3種方式，於賣場出示折
台舉辦業者說明會晚宴，期盼能恢復韓國
價券即可獲得折價優惠。韓國購物季官網：
旅遊市場。
www.koreagrandsale.co.kr。 主辦單位同時也進行各式宣傳活動，包括
韓國訪問委員會部長鄭朱瑛表示，受到 攝影 黃志偉
MERS的影響，今年6、7月份訪韓的台灣人數大
︵
在韓國主要觀光據點東大門設置行銷活動中
∥
幅下降近8成，而台灣去年訪韓人數達到64.4 萬多人，僅次於中國、日本、美國之後，排名第
心（營業時間：13:00～21:00），推出觀光宣傳
︶
4位，相信藉由此次的購物季活動，能帶動更 多台灣遊客前往韓國旅遊。 韓國購物季（Korea Grand Sale）於8／ 14～10／31期間，邀請到韓國328家企業、
↑韓國購物季同業說明會，左起台北市公會監事召集 人李隆豐、品保協會理事長許晉睿、全聯會理事長許禓 哲、韓國訪問委員會部長鄭朱瑛、韓國觀光公社台北支 社長鄭益守、釜山航空總經理權敬敏、韓亞航空總經 理金洪秀
與各種行銷活動，並於主要商店內設置移動
國觀光客。
行銷活動，消費滿20萬韓幣的遊客就贈送免
式Tourist Service Center，為觀光客提供便 利服務。 購物季期間的每週5、6都會舉辦Magic Box
32,134間分店參與，其中包括購物47家、流行
主辦單位提供網路及手機的官方網頁，共
費禮物，獎品包括金牌、健康食品、化妝品、
31家、住宿54家、飲食37家、娛樂58家、美妝
有韓文、英文、日文、繁體中文、簡體中文等
飲品交換券等。Magic Hat活動則於特定日
健康65家、便利商店5家、交通及其他31家，
5種語言，將所有參與業者的優惠資訊、折價
推出，消費滿5萬韓幣的遊客贈送免費禮物。
提供各式各樣不同的折扣優惠給訪韓的外
券及國內外多種行銷資訊PO在網頁上，讓外
（文＝黃志偉）
新加坡環球影城10月推出萬聖節驚魂夜 為迎接萬聖節，新加坡環球影城於10／2～
看到的超自然現象，粉絲們可以在萬聖節驚
31期間推出以真實鬼故事改成享譽東南亞的
魂夜見識到從《新加坡的真實鬼故事》書中
「萬聖節驚魂夜」，連續5週內的週末共舉行
走出的角色。
屋與3間恐怖區，今年主打的鬼屋名為《新
（圖片提供＝聖淘沙名勝世界）
加「揭幕驚悚」之旅，
3大恐怖區有：位於失落的世界主題區的
於旅程中一窺驚嚇製 於
「血祭中元節」、位於紐約海港的「最後的逃
作的幕後秘密。萬聖節驚魂夜每場活動從晚
殺」、位於紐約主題區的「外星球入侵」。
上7:30起至隔日凌晨12:30，其中還有部分場
14場，門票現已公開發售。 萬聖節驚魂夜在主題樂園內設置了4間鬼
← ←新加坡環球影城萬聖節 驚魂夜 驚
加坡的真實鬼故事：地鐵驚魂》，是由新加
萬聖節驚魂夜早鳥優惠已於7／28開賣，原
次到凌晨1:30，環球影城在活動當天晚上6點
坡暢銷鬼故事作家Russell Lee參與創作，
價68新元只要55新元，另有驚魂通行證，可於
提前結束日間營業。為方便遊客，穿梭巴士將
鬼屋的故事情節靈感來自人們在地鐵上所
14場驚魂夜中無限次入園，遊客還可報名參
延長至凌晨3:30。（文＝黃志偉）
台北市旅館同業公會與中國精品酒店聯盟舉辦交流會 中國精品酒店聯盟秘書長瞿華8／31率領
入，精品酒店正成為為少數
中國酒店相關單位負責人赴台，並假長榮桂
人服務的「大眾奢侈品」，雖
冠酒店與台北市旅館同業公會進行交流會。
然酒店的服務 供 給規模 有
理事長邱樂芬表示，隨著兩岸交流越來越密
限，但越來越多的消費者開
灣飯店業因為重人文、富人情，加上服務專 業，軟硬體設施都相當到位，也因此相當受 到大陸旅客的青睞！ 瞿華指出，大陸精品酒店於2008年興起，因
始認同和享受精品酒店不同
攝影 楊舒方
集，旅客對於住宿酒店的品質也更加重視，台
︵
於高星級酒店的精品酒店產
∥
︶
品服務。因此中國精品酒店
↑前排右5起台北市旅館同業公會理事長邱樂芬、中國精 品酒店聯盟秘書長瞿華
聯盟將以各成員酒店為核心，共同打造「精品 +」，將酒店價值完整提升。
此各項措施仍有許多不足之處，也因此此行
精品酒店業即將進入產業化、資本化、分享化
此次交流會，台北市旅館同業公會也介
與台北市旅館同業公會舉辦交流會，就是希
時代。瞿華表示，精品酒店是強調稀有、奢華
紹台北市精緻旅館特色，並針對「旅館與環
望能夠借鏡台灣飯店業的各項優點，進而將
的體驗，以及獨特旅居生活方式的「小而美」
保」、「酒店評價創意新趨勢」等議題做分享，
中國精品旅館的素質更加優化！中國精品酒
的酒店。
中國精品酒店聯盟也提出看法與經驗分享，
店聯盟揚州峰會8月底才剛落幕！象徵著中國
隨著行業及市場對精品酒店認識的日趨深
希望能將台灣經驗帶回大陸！(文＝楊舒方) Vol.898 旅報TTN TAIWAN 45
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新聞集錦
越南胡志明市新世界酒店住3晚送機場服務、用餐8折優惠 ←鴻毅旅行社董事長蔡家煌 （左）和胡志明新世界酒店 業務協理陳佩淳
緊鄰東西向快速道路，若要前往平陽、同奈、 仁澤都很方便，平均可省下約20分鐘的車程。 此外，飯店共有6個會議廳，人數為20～350人
美金130元起、雙人房
大小，一次最多可接待1千人的會議團體；飯
為美金150元起。
店設有6家餐廳，中餐廳Dynasty請到馬來西
飯店距離胡志明市 柔佛巴魯一國際機場
胡志明新世界酒店氣派寬敞的大廳
亞華人主廚，供應道地的粵菜、潮州菜，西餐 廳則是每週3、5、6、7晚餐提供龍蝦吃到飽。
胡志明市新世界酒店（New World Hotels）
僅需20分鐘車程，計程車費用約新台幣200
鴻毅旅行社董事長蔡家煌表示，胡志明新世
位在胡志明市第一郡商業中心黃金地段，是
元，是許多商務旅客首選下榻飯店，主要客源
界酒店軟硬體設備都非常適合台灣人，飯店也
當地第一家國際級5星級飯店、房間數也最
為美、日、澳、韓、東南亞和台灣旅客，胡志明
有提供中文服務，是許多台商赴越南洽公的
多，開業以來接待過美國前總統布希父子、
新世界酒店業務協理陳佩淳表示，飯店鄰近檳
首選飯店。陳佩淳指出，回饋台灣市場推出夏
柯林頓、馬來西亞總理等國家元首，飯店共有
城市場（Ben Thanh Market）及胡志明市眾多
季優惠，旅客連續入住3晚，飯店免費贈送1次
533間客房，分為7種房型，單人房平均房價為
名勝景點，不論洽公或旅遊都相當便利，由於
機場接送和8折用餐優惠。（文＝王宣喬）
萬事達卡70%的富裕族群 住在亞太、中東和非洲 根據萬事達卡最新富裕族群報告， 2017年
極卡提供全球明星級球場專屬禮遇，如在PGA
全球高達70％的富裕族群將集中在亞太、中
大賽的 TPC 坎昆 （Cancun） 球場開出當日
東和非洲區。深入了解，富裕人士41％平均年
第1球，於波多馬克 （Potomac） 球場享有私
齡低於45歲，且76％為男性。萬事達卡台灣區
人俱樂部體驗，另有全美各大高爾夫球場專 屬禮遇，全日體驗會員獨享設備；還有與米
總經理陳懿文表示，亞太區年輕的富裕族群 提供 萬事達卡
平均支出占收入比率已高達70％，「獨特、全
︵
其林主廚互動、造訪世界最大規模的蘇格蘭
∥
新的體驗犒賞自己與家人」是客戶最在意的 部分，促成「世界之極卡」和「世界之極鼎尊 卡」推出，提供頂級客層前所未聞的體驗。
威士忌酒藏，以及全世界優先訂位、私人通 萬事達卡世界之極鼎尊卡
︶
道、專屬活動、機場快速通關等。
等全方位專屬服務，全年無休、量身打造行
為彰顯世界之極卡匠心獨具的尊榮，中國信
旅遊、美饌與高爾夫（13%）為亞太區富裕
程，不論是杜拜私人直升機之旅、與F1賽車手
託世界之極鼎尊卡特別邀請台灣國寶級鑄劍
族群感興趣的前3項主題，「世界之極卡」推
共同馳騁在方程式賽道，私人遊艇暢遊博斯
師郭常喜，結合工藝重現失傳的積層花紋鋼鑄
出私人旅遊顧問、生活品味秘書、全球保障
普魯斯海峽；對於高爾夫球愛好者，世界之
劍技術，展現王者的風範。（文＝王宣喬）
奧地利台灣市場5年增長173％ 奧地利國家觀光局8／31假台北萬豪酒店 舉辦「2015奧地利旅遊說明會」。奧地利國
塵封50年 愛爾蘭 Gobbins 步 塵 封50年的
Tauschmann指出，台灣市場近幾年表現積
The Gobbins懸
極、亮眼，過去5年成長幅度達173％，是奧地
崖 步 道 於 8／18
利成長最快的市場之一。2014年台灣赴奧地
再次對外開放。
利遊客人次為8萬5,581，總過夜數12萬6,862
The Gobbins懸
道
︵ ∥
The Gobbins懸崖步道 Gobbins懸崖步道
晚；截至2015年1～7月統計，台灣赴奧地利人
↑奧地利國家觀光局團隊特地來台推廣奧地利旅遊
崖步道位於貝爾法斯特北方約40公里處，
次較去年同期增長50％，觀光局希望推廣深
家在遊戲過程中能夠和奧地利的風景合影，
修建於1902年，位於北愛爾蘭艾倫瑪基半島
度、長天數旅遊，同時開發主題旅遊商品，
9／30前上傳Line、臉書或透過郵件分享給親
（Islandmagee），約60米高的懸崖佇立在波
除此之外，奧地利國家觀光局推出全新
朋好友，就有機會獲得台北－奧地利雙人來
濤洶湧的愛爾蘭海海岸，當年步道開放時，
「奧地利快照歷險記App」，玩家可自行設計
回機票、維也納帝國酒店、艾美酒店住宿等
遠比北愛爾蘭著名的巨人之路（the Giants
角色，以闖關方式體驗蒂洛爾健行、薩爾茲
大獎。（文＝王宣喬）
Causeway）受歡迎。在專業導遊的帶領下沿
堡遊船或在維也納學習華爾滋，透過闖關及 金幣的互動遊戲，瀏覽奧地利各地美景。玩 46 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
＊奧地利快照歷險記活動官網： http://austriasnapshot.com/rule.html
提供 愛爾蘭旅遊局
家觀光局日本、韓國及台灣負責人Michael
重新 開放
著The Gobbins懸崖步道行走，能享受愛爾蘭 沿岸的美景。（文＝王宣喬）
︶
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飯店新訊 文＝王宣喬
amba台北中山意舍平均住房率破8成 推出隱藏式酒吧mud 規劃中山區漫步之旅行程 為中山區的景點之一，讓飯店不再只是單純
位在5星飯店、商務旅館林立的中山區，
提供住宿需求。
amba台北中山意舍自4月份開幕以來，住房率 節節攀升，暑假期間住房率維持在8～9成之
全新私廚概念隱藏酒吧mud
間，平均房價為4,000元。amba台北中山意舍 駐店經理陳定宏表示，中山意舍已經在中山
為了帶給旅客更多新體驗，台北中山意舍
區建立起屬於自己的品牌知名度，飯店約5成
於地下1樓打造全新隱藏式酒吧「mud」，以美
的住客來自網路訂房，合約客戶佔35％，以一
9成國際客
長住客比例高
飯店以舊辦公大樓改建，規劃有90間客
style」為概念，同時延續1950年代美軍駐台
︵
時期的美式pub文化，打造融合中山區歷史背
∥
台北中山意舍 amba
定，希望年底前將平均房價再拉高1成。
國1920年代禁酒令時期的「隱藏式speakeasy 提供
家新開幕不到半年的飯店來說，整體表現穩
景的全新據點。 mud酒吧特別委由設計師宋毅規劃，復古 風的簡約設計，搭配古董家具營造舒適的居
︶
↑全新隱藏式概念隱藏酒吧mud
家氛圍，其中包括50年代劇場專用的Altec
房，飯店95％為國際旅客市場，其中以香港、 星馬為主，日本、韓國、歐美和中國大陸自由 行為輔，陳定宏指出，香港、星馬客有許多都 是「amba意舍」品牌的愛好者，而國際客中歐
相當高，許多住客一住就是2個星期。
部落客行銷
結合中山在地資源
喇叭和真空管擴大機。mud整體空間規劃有 50個座位，共有3個半開方式包廂，可提供團 體、會議或私人宴會包場。酒吧9／2正式開
美比例約有5％，超乎當初預期的結果，飯店
為了吸引國際觀光客，中山意舍開幕以來
幕，試營運期間深受飯店住客，如日本、歐美
未來則希望加強拓展日本旅客市場，讓整體
陸續邀請香港、星馬和日本的部落客體驗住
客喜愛。主要提供融合當令食材的飲品，平
市場面相更為平均。
宿，除了旅遊部落客外，還有邀請時尚、攝影
均價格為300～400元。
不同於西門町意舍以休閒旅遊客群為主，
台北中山意舍開幕以來客房與餐飲收入比
為主的部落客。
中山意舍相對親民的售價相當受到商務客喜
陳定宏指出，部落客行銷的效益非常好，
為6：4，隨著mud酒吧開幕，希望讓飯店不只
愛，陳定宏表示，飯店免費提供自助洗衣和
藉由不同屬性的部落客能吸引更多元化的族
是提供住宿的場合，而是將其打造為中山區
行李櫃租用服務，加上設計感強烈的風格，
群。飯店在暑假階段，每週4天下午4點推出2
全新的旅遊景點（Destination）或據點，凸
有別於一般商務旅館，靈活、便捷的服務切
小時的中山區漫步之旅，帶領遊客探索當代
顯在中山區的獨特性，盡而吸引更多旅客。
中商務客的需求，因此飯店長住客的比例也
美術館、赤峰街、寧夏夜市等，將飯店融入
飯
店
快
訊
飯店下午茶
馥蘭朵烏來溫泉度假酒店
馥蘭朵烏來感恩限定住房9,000元起
台北寒舍艾麗酒店6樓的The Terrace即日起每天下午3～5點推出「甜趣 繽紛．午茶派對」，每套1,880元起，以「野餐的優雅品味」為概念，以黑白 雙色的點心盒妝點，由主廚精心打造3款有甜點外表的「鹹點」和7款精緻 甜點，天氣許可下還能移至戶外空中花園享用，感受獨特的野餐體驗。9月 底前預約再享8折優惠。誠品行旅The Chapter則推出全新3層下午茶組， 將甜點以書的樣式呈現，融入台灣在地食材，雙人份1,180元起。 全新改裝完畢的台北國賓大飯店明園西餐廳，9月起鐵板區推出現煎手 工漢堡，共有和牛和自然猪肉堡2種口味，搭配le bouquet繽紛麵包房的 馬鈴薯麵包，可自行搭選4款主廚特調醬汁、以及各式生菜配料組合成獨 一無二的漢堡。 來自東京「裏原宿貓街」的人氣品牌「杏桃鬆餅屋」，於今年6月正式進 駐台北SOGO復興館，以自然閒適的夏威夷風為主題，打造如海邊小屋的渡 假氛圍，深獲消費者喜愛。杏桃鬆餅屋10／1起供應揉和綜合義式香料與彩 椒的鄉村烤雞彩蔬鬆餅，以及用紅酒煮漬紐西蘭富士蘋果的白巧紅酒蘋 果鬆餅，還有全新口味的蜂蜜香檬年輪蛋糕，鬆餅每道330元起，年輪蛋 糕售價250元起。
位在烏來山區的馥蘭朵烏來溫泉度 假酒店不僅是烏來地區頂級溫泉飯店 代表，更是法國知名羅萊夏朵精品酒 店集團（Relais & Chateaux）成員之 ︵ 一，開幕以來陸續獲得羅萊夏朵世界 500家頂級特色酒店、tripadvisor2015 年優等證書等殊榮，獨一無二的住宿 夜晚別具風姿 體驗是許多旅客前往烏來旅遊的入住 ︶ 首選。 日前蘇迪勒颱風重創烏來地區，馥蘭朵烏來也暫停銷售，展開飯店維護 工程，保持旅客優質的住宿水平。 9／15起恢復訂房服務。為了感謝休養生息期間的等待，馥蘭朵烏來9／ 15～10／15推出為期1個月的「相挺馥蘭朵感恩回饋方案」。入住豪華客房， 不分平假日只需9,000元起，加價2,000元即可升等山水客房，並贈送新店 捷運站－飯店來回接送服務。另外，針對泡湯旅客推出「湯宴專案」9折優 惠，包含湯屋、思鸝餐廳、室內大浴場都享有此優惠。
提供 馥蘭朵烏來
艾麗9月底前訂位享8折優惠
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Vol.898 旅報TTN TAIWAN 47
Southern News 航旅業動態
高雄
《News》
高雄市觀光局長許傳盛(左2)與義大球星啦啦隊為「水上計程車」宣傳
全台首創「水上計程車」
外，「水上計程車」的停泊碼頭，以小船悠遊
高雄愛河驚艷現身
影。
水漾城市設計為概念，加上獨特的純白色景 觀燈柱造型，完工至今吸引許多市民駐足留 首航期間(即日起至10／11)可享「購票買一 送一」優惠，憑購票發票可享有義大犀牛隊
為讓遊客享受更多元化的愛河旅遊經驗，高雄市政府觀光局全新推出「水上
主場門票50元折扣，配合首航周邊商家也同
計程車」航線，首航期間買一送一，並結合周邊商家提供更多優惠，讓愛河觀光更
步推出相關超值優惠。華園飯店可享住房升
有賣點。
等(經典房升主題房)，到願景橋周邊的願景
文＝朱正杰 圖片提供＝高雄市觀光局
軒餐廳用餐加贈甜點，到鄧師父功夫菜(美 觀光局指出，為進一步活絡原有的愛河水
目前觀光局規劃的「水上計程車」航線，
術館店)、人田美濃客家菜及卡啡那均可享
上活動，加強推廣建國橋以北的愛河水域、
包括鰲龍站、願景橋站及客文館站等3站。第
受限量飲品或折扣優惠。「水上計程車」可電
中都濕地公園、願景橋等景點，串連成為高
一階段先試航鱉龍站至願景橋站，單程航行
話預約或現場購票，在愛河各站隨上隨下，
雄特色水上旅遊路線，特別推出全台首創的
時間約1小時，到站後遊客可選擇人文美學
營運時段為每日上午10:00至下午16:00，希望
「水上計程車」。「愛河水上計程車」以著名
路線至美術館參觀，或是另選生態之旅至中
到高雄的遊客能夠多加利用。更多活動詳情
威尼斯貢多拉船為雛型加大改造，有20個座
都濕地公園遊憩。航行期間船夫站在船尾搖
請至臉書專頁「戀戀愛河〃貢多拉」，或電洽
位數，從愛河著名地標「鰲躍龍翔」出發，帶
槳駕駛，介紹沿岸風景，並穿插動人情歌演
0922-282-680。
領遊客前往不同特色景點遊覽。
唱，歌聲在水岸間繚繞，增添浪漫氛圍。此
屏東
《News》 秋天到屏東兩鐵小旅行 一日遊六站尋訪小確幸
48 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
提供 屏東縣政府觀光傳播處
屏東縣觀光資源豐富，配合台鐵屏東潮州段 高架化及屏東火車站新建完成，縣府規劃「遊 驛日光城」活動，與台鐵合作推出「屏潮驛遊 券」，搭乘屏東至潮州的區間車往返只要40元， 中途可下車騎鐵馬遊玩，還能享有沿線近40家 特色商家的優惠折扣。 屏潮鐵路高架化是屏東鐵路歷史的重要變 革，大幅度改善地區交通，縮短民眾通勤時間。 鐵路高架化後從屏東站、歸來站、麟洛站、西勢 站、竹田站到潮州站均為新建車站，使得原本 平面鐵路升高至約5公尺高度，屏東平原風光一 覽無遺。民眾以40元的超值價格購買「屏潮驛遊 券」，截至今年12月底前任選一日，搭乘屏東至 潮州的區間車，即可感受鐵路高架化後的屏東
︵ ∥
︶
↑屏東縣長潘孟安(中)，歡迎大家到屏東兩鐵小旅行。
鐵道風情。 縣府以6個車站為出發點推薦6條路線，觀傳 處特別購入200台鐵馬，分別在歸來、麟洛、竹田 及潮州等站設置自行車租借處，租借前半個小
時為免費，之後每半小時收費10元，方便親子同 遊。 屏東「眷村文青篇」從火車站出發，到屏東夜 市品嚐風味小吃、到勝利路眷村文化園區懷舊。 歸來「田園微風篇」拜訪當地信仰中心慈天宮。 麟洛「自然狂熱篇」尋訪鄭成功廟。西勢「客家 巡禮篇」走訪客家文物館、六堆忠義祠。 竹田「頓物驛站篇」一覽日式木造老車站，到 美崙村喝咖啡，欣賞全國最大的老夫子壁畫。潮 州「老街時尚篇」到戲曲故事館看歌仔戲、布袋 戲或皮影戲等傳統戲劇文物。「屏潮驛遊券」在 台南站、高雄站、屏東站及潮州站等台鐵售票處 販售，限量2000張票券已全數售完，縣府請台鐵 緊急加印。
高雄
《人物專訪》福客旅行社協理 劉庭志
團或客戶指定，否則很少帶團。劉庭志說， 規劃行程時餐飲、住宿、交通等所有細節都
擅長包裝大陸產品 在旅行業找快樂
要注意，只要有一方出現不順的情況就不會 推。當客人報名後自家領隊帶團出去回來反 饋意見，如果沒有問題代表產品被接受。不
完的東西，人脈的累積和工作的快樂是別的
過，產品一旦受到歡迎，同業就會跟進，面對
行業所無法成就，他會一直做到退休，客人
削價競爭，還得想辦法因應。 包裝旅遊產品不可能盡善盡美，劉庭志
玩得開心是他最大的滿足。 剛退伍時劉庭志不知道找甚麼工作，餐
分享一個讓他覺得挫敗的案例。曾有20人的
廳、擺攤都做過，後來朋友介紹去一間跟旅
團體到三清山，客人住進一家4星別墅型酒
遊有關的傳銷公司，上了課也繳了錢，但他覺
店發現，房間裡的毛巾幾乎都是黑色，洗水
得想要了解旅遊業應該還有更正統的方式，
槽還有頭髮，甚至連使用過的保險套也出
在報紙看到有旅行社找人，跑去應徵順利被
現在床上，根本沒人打掃，因為10間房9間有
錄取。第一家旅行社做了大概7年，SARS期間
狀況，事態嚴重，當下馬上處理，為客人換
劉庭志從事旅遊業有近20年時間，業務起
沒有團帶，公司轉型賣電腦，劉庭志選擇離
酒店，拒絕再和對方合作。之後他安排行程
家也有帶團，多年前一度因為SARS短暫離開
開，半年後在福客上班的前同事介紹他去工
變得更加謹慎，團體出發前先請對方拍照確
業界，後來以福客旅行社重新出發，現在是
作，就這樣再度回到業界，一直做到現在。
認，防止錯誤的發生。劉庭志說，學習是永無
攝影 朱正杰
← 福 客旅 行 社 協 理劉庭志，樂在工 作，為客人設計好 產品。
︵ ∥
︶
公司協理，負責大陸線控業務，包裝產品是
現在劉庭志較少做直客，是專業的大陸線
他的強項。劉庭志說，做這一行永遠有學不
線控，負責在內部包裝產品，除非參加踩線
《News》
高雄
止境，旅行業多變化，快樂也多，他熱愛這份 工作，會一直做下去。
金龍冬季歐洲產品主打平價行程 「歐洲聯盟」網站可直售
看好今年歐洲市場買氣持續熱絡，金龍旅
金龍旅遊團體旅遊處業務協理李朝旺指
遊推歐洲冬季產品，9/1在高雄舉辦說明會，
出，一般來說歐洲冬天行程旺，因為屬於淡
會中並介紹剛建構完成的歐洲聯盟網站，使
季團費較便宜，如果客人不怕冷的話，其實 沒有太大影響，很多年輕人會選擇在這段
用方式更為簡單，方便同業銷售。 ︵
時間旅遊。公司目前以高雄華航的歐洲線為
彩、豐富與深度，領隊部分也很用心，強調精
∥
主力，長久配合下來有固定年度機位，銷售
通德語，與海關溝通無隔閡，通關較一般團 體快速，與司機溝通及即時路況的掌握度也 較高，危機處理能力強，格外受到客人信賴。
攝影 朱正杰
金龍旅遊注重產品細節，行程安排講究精
︶
情況穩定，現在報名可享早鳥價優惠，越早
↑金龍旅遊團體旅遊處業務協理李朝旺(右2)與永盛旅行 社高雄分公司副總經理簡清彬(右1)、中華航空高雄分公 司營業部航線主任林家弘(左2)等人合影。
報名越便宜。 現場 也介紹歐 洲聯盟 網站(w w w.
不同於傳統制式的行程安排，主張「景點跟
洲之旅，包括奧捷精選10天、德瑞3大名峰10
grandeurope.com.tw)，同業可透過網站銷售
團走，老城自己逛」、「單飛時間個人取向」，
天等行程，以平價歐洲為訴求。行程設計方
金龍旅遊歐洲線產品，包括吃、住訊息和行
除經典景點把時間留給客人，隨心所欲依照
式分成兩種，就像買車分基本款、全配一樣，
程特色，還有出團日期、價格等產品內容網站
自己喜好逛街購物，或是欣賞湖光山色、在博
視客人需求提供不同安排。目前11、12及明年3
都有說明，同業可以放心使用，向直客進行銷
物館駐足、品嚐巷弄美食。
月銷售較好，可從維也納、法蘭克福、羅馬進
售，不必擔心有搶客的問題。
金龍旅遊主打今年11月至明年3月的冬季歐
高雄
出，有10天或9天行程。
《News》 關西10府縣代表到高雄行銷 相關資料送給同業。 關西地域振興財團國際觀光部主任奧村高幸 指出，日本受到各國觀光客喜愛，各縣市和飯店 業者各自都有推廣，希望集合大家力量讓日本 觀光業更加興盛。本次活動是關西地域振興財 團第二年舉辦，不同於其他商談或說明會，整個 關西10個府縣觀光單位都有代表出席，並帶著民 間飯店業者一起來宣傳，旅行同業得到的資訊 最為完整。 奧村高幸說，一般遊客到關西旅遊，大多集中 京阪神，對其他地方比較陌生，也不知道冬天在 關西要做甚麼，其實關西北部雪景很漂亮，螃蟹 更是味美，非常值得推薦。至於他自己來到高雄 很多次，對高雄的印象很好，高雄是個大都市適
攝影 朱正杰
台灣到日本關西地區旅遊的人數逐年成長， 為加深台日友好關係，促進台灣旅遊業者與關 西的交流，日本關西地域振興財團9/2下午在高 雄君鴻酒店舉辦商談會，提供同業最新旅遊資 訊，還有抽獎為活動製造高潮。 關西地區商談會今年邁入第二年，現場聚集 關西10府縣（大阪府、京都府、兵庫縣、奈良縣、 和歌山縣、滋賀縣、福井縣、鳥取縣、三重縣、德 島縣）的台灣市場負責人及飯店、巴士、鐵路運 輸等91間共106位相關業者出席，提供直接面對 面的諮詢，並與台灣各旅行社負責企劃團體、 FIT商品的同業，進行意見與資訊交流，現場反 應熱烈。不少關西代表精心打扮，身穿當地特色 服裝，攤位也特別加以裝飾，並準備精美禮物和
︵ ∥
︶
↑關西地域振興財團國際觀光部主任奧村高 幸(右)與國際觀光部長吉村昌泰到高雄行銷
合觀光，尤其現在高雄飛往關西的航班很多，雙 方交流更加頻繁，要把觀光資源留給南部朋友， 歡迎大家多到關西旅遊，絕對會收穫滿滿，不 虛此行。
Vol.898 旅報TTN TAIWAN 49
KAOHSIUNG ATTRACTIONS
高 雄
駁二藝術特區
戴上護照手環暢遊駁二藝術特區 展覽、鐵道、海港3大核心焦點任我行
↑哈瑪星駁二線讓人認識鐵道文化 ↑駁二塔夜間別有韻味
道，穿梭在倉庫與一畝田間，嘟嘟
結合閒置空間、倉庫及社區發展 而成的駁二藝術特區，為高雄市第 一件閒置空間再利用的案例，在全 台藝文場域中獨樹一格，極具特色 的藝文空間，提供高雄市民假日休 閒，更吸引國內外遊客造訪，成為 高雄的觀光亮點。高雄市文化局推 「駁二護照手環」，讓人暢遊駁二 當代館、駁二塔、哈瑪星駁二線， 除有百年鐵道與高雄海港可以欣 賞，還有各種特色展覽，即將登場 的「高雄漾藝術博覽會」，非常值 得推薦。
登上駁二塔，海港景色盡收眼底
去時光，充滿歷史記憶，深受民眾
駁二塔—登高望遠海港盡覽 身為最鄰近海港的藝文特區，駁二於淺三碼
駁二藝術特區擁有特殊地理環境與歷史人文 背景，百年鐵道與高雄海港，為其孕育出獨有的
牆面換成落地玻璃窗，遊客一面等船可以一面
文化內涵，倉庫內不斷上演的當代展覽，為在地
看海港，十分愜意。一旁的「駁二塔」是駁二藝
生活開拓更美好的視野。「駁二當代館」以不設
術特區內的制高點，是以貨櫃直立堆疊而起的
限場館的概念，涵蓋所有的駁二自辦展，在實驗
建物，登上高塔沐浴日光海風，讓人心曠神怡。
前衛的歷史場域內，以藝術體現人類生活。「無
塔上並設有25mm x 120mm超高倍率望遠鏡，供
機體演化」(C5倉庫即日起至11/1)，是一場台灣獨
人遠眺高雄港美景，夕陽餘暉讓人心醉。
立樂團與新秀服裝設計師，聯手跨域的合作實
茵草地，蓊鬱的綠草間，有座百年歷史火車軌 道，這裡是高雄地區第一座車站，為台灣鐵道 運輸的起源。自1900至1941年，打狗停車場、打 狗驛、高雄驛，站名依序更迭，1941年新的高雄
驗計劃，探索音樂表演的舞台視覺途徑。「ART. FAB. LAB藝術製造所」(P3倉庫即日起至10/25)， 可看出數位製造在自造者文化和藝術創作之 間，掀起的擴散性影響。
首屆「高雄漾藝術博覽會」 讓駁二成為自由前衛的展售平台
車站在大港埔落成啟用後，此處以高雄港站之
藝術創作需要交易市場支撐，精緻藝術進入
名，一直沿用至2008年停駛前夕，百年來雄霸
生活，藝術產業才能穩定發展。駁二積極培植
台灣最大貨運車站地位。文化局打造「哈瑪星
在地藝術家，「高雄漾藝術博覽會」打破展覽
駁二線」，以復刻版迷你蒸汽列車帶領大家回
及博覽會藩籬，是以未有畫廊經紀約之年輕藝
溯百年鐵道榮景，一列一列載滿遊客的火車，
術家為對象，舉辦的大型聯展，今年共計有94
從蓬萊B8倉庫旁月台發車，沿著五英吋軌距鐵
位藝術家參展，分「當代新星」及「潛力新銳」
←高雄市文化局推的「駁二 護照手環」，很有文創感。 使用說明 一人一環，限同一人單日使用 單日使用，哈瑪星駁二線限乘一次，其餘場館不限進 其餘場館不限進場次數。 售票地點 大勇區C5問吧、駁二哨船頭問吧、蓬萊區B8哈瑪星駁二線。 哨船頭問吧 蓬萊區 哈瑪星駁二線 售價說明 單人手環 149元，一般參觀者，可單日無限進出場館，及搭乘哈瑪星駁二線電車一次。
優惠票99元，12歲以下或150公分以下之幼童，與持身心障礙手冊及陪同者，可免購買手環憑證參觀駁 二場館。如欲搭乘哈瑪星駁二線電車，另需憑證至蓬萊區B8倉庫哈瑪星駁二線購買優惠票99元。 駁二藝術特區地址 高雄市鹽埕區大勇路1號 電話 07-5214899 網站 http://pier-2.khcc.gov.tw
50 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
駁二當代館—無界限的城市文化展場
港、打狗英國領事館的文化遊艇候船室，貨櫃
駁二蓬萊倉庫區西側，有片景色宜人的綠
駁二護照手環資訊
與觀光客喜愛。
頭以貨櫃為主體，搭設哨船頭，做為往返紅毛
哈瑪星駁二線—追憶百年鐵道
駁二以各種當代展吸引年輕族群參與藝文活動
汽笛聲伴隨白煙運行，讓人緬懷過
兩大展區，不限類別的作品超過300件，具有相 當水準與品質。 不論是單純審美，或是做為收藏投資都可 以，作品單價從數千元到數十萬元都有。博覽 會期間也規劃一場「漾講堂」，邀請學者專家、 藝術家與民眾面對面交流。活動在B3、B4倉庫 舉辦，時間是9/18-9/20，官方網站www.yak.tw。 (文=朱正杰)
憑護照手環入場
購票資訊請洽C5 服務台及B8 售票處
estination
深入旅遊地
塗鴉秀
韓國觀光公社台北支社長鄭益守(第2排左7)與大韓航空台北分公司總經理金帝範(前排左2)也努力促成此次考察
韓國 察團 V VIP考
樂天世界水族館AQUARIUM
台港攜手考察韓國 來旅遊 安啦！ 隨著韓國MERS疫情宣告落幕，旅遊業也蓄勢待發希望振興停頓將近2個多月的韓國旅遊市場，由韓國 觀光公社主辦與大韓航空贊助的8/6～9韓國VVIP考察團，廣邀北中南旅行公會與操作韓國線業者共同赴 韓考察。 文、攝影＝楊舒方
韓
國 文化 體 育 觀光部國際
觀光本部長李在成 （見左圖）表示，過 去台灣與香港都曾 發生過SARS疫情因 此敏感度高，而發生MERS疫情後台灣訪韓旅 客下滑7成，是幅度最高的國家，也因此希望 帶旅遊業者考察系列新景點，希望未來業 者能多元包裝。
夠再度回流！ 旅行業全聯會理事長許
與各旅行公會也將轉達業者，並給予消費 者信心！
韓國旅遊單位也借助韓流明星的力量，邀
禓哲（見左圖）表示，此次
尤其近年台韓旅遊交流密切，去年還破百
請知名度超高的李敏鎬拍攝一系列觀光宣
來到韓國考察，實際觀察
萬人次，希望此次事件過去後，台韓旅遊將
傳廣告，將在台灣電視台播放，韓國的傳統
韓國當地完全不受MERS影
能再創榮景！
文化表演團體也會到台灣演出，希望人潮能
響，因此旅行公會全聯會
頂級飯店推薦
Grand Hyatt Seoul首爾君悅酒店
首爾君悅酒店位於韓國首都的中心，座落在 歷史名山～南山 (Mount Namsan) 上，周圍有 18英畝的瀑布和酒店花園環繞，距離 仁川國際機場25公里。從酒店到市區僅 10分鐘的路程，前往宮殿、公園和商業 區也非常方便。酒店的7間活動室提供 2,500平方公尺的會議場所，能夠舉辦 從大型活動到小型商業會議的各類活
52 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
動。每間客房都有整面牆的落地窗，方便房客 欣賞山景或城市風景。 Club Olympus健身和水療中心有室內、室外 和兒童游泳池、提供三溫暖和按摩服務，此外 還有健身房、有氧教室、健身課程、網球和壁 球場，冬天還有溜冰場。酒店有8家餐廳，提供 一系列的特色菜餚，其中包括日本菜、中國菜、 歐洲菜、燒烤、國際食品及精美熟食。
韓國旅遊強勢回歸 就從首爾開始 青瓦臺舍廊房
韓國總統博物館
所謂的「舍廊房」是指韓國傳統家屋「韓屋」 的結構中，與主人居住的「裏房」分隔兩地，接 待客人的空間。實際的「青瓦臺舍廊房」位於韓 國總統居住的青瓦臺內側，打造成一般民眾隨 時皆可來訪體驗總統辦公的空間，也適合推薦 給來訪韓國的外國旅客。位於1樓的「大韓民國 館」與「Hi Seoul」內可一次瀏覽代表韓國的文化 遺產與首爾內主要景點。
COMMON GROUND貨櫃屋
彩虹蛋糕必吃
COMMON GROUND從 外觀看去非常特別， 超 級吸睛，它佔 地 約 1600坪，號稱是目前世 界上最 大的、也是韓 國第一個貨櫃屋購物商場，是一個用200個貨櫃 屋打造而成的SHOPPING MALL，裡面全都是韓國 本土潮牌，還有知名蛋糕店進駐，蛋糕店所販售 的彩虹蛋糕是時下年輕人必吃的首選。利用200 個藍色貨櫃建成的COMMON GROUND，有70間店舖 及餐廳分布於Street Market、Terrace Market、 Food Truck Market等Shopping區內，規模絕對 不失禮。品牌方面當 然有受年輕人喜愛的 UNBUTTON、WAYSSPELL、 BROWN BREATH等。
三星美術館Leeum 展示眾多國寶級文化財產 Leeum是為了向 民 眾 展示 三 星 集 團 創 始人李 秉 哲 會長收 藏 的 美 術 作品。由世界知名 建 築 師 瑪 利 歐• 波塔、努維爾、庫哈斯3人各自設計興建一棟美 術館建築，Leeum是取自李秉哲的李姓和美術 館的縮寫，分成展示韓國傳統美術品的美術館 一館和展出近代及現代世界美術品的美術館二 館，以及為了兒童另外興建的三星兒童教育文 化中心。 Leeum建築物本體就是一個藝術品，不僅各處 擺放有世界級大師的作品戶外雕刻像，還可以 遇見世紀級數一數二的設置美術家空島達男等 的作品。博物館一館是瑪利歐•波塔(瑞士出生 的知名建築家)的作品，位於首爾江南的教保大
區分
一般
常設展 10,000韓元 特展
優惠(青少年)
優惠(敬老優待，殘障 人士，國家有功者)
6,000韓元
6,000韓元
5,000韓元
3,000韓元
3,000韓元
Daypass 12,000韓元
7,000韓元
7,200韓元
樓也是由他設計，博物館一館的特色就是活用 紅牆石將環繞城堡的舊首爾面貌外觀特徵隱喻 的表現出來，內部則以將陶瓷器形象化的圓形 大廳為中心構成，展示從史前時代到朝鮮時代 的韓國陶瓷器與國寶級文化財產等120多個。 博物館二館是法國建築師努維爾的作品，內 部以韓國的近現代美術品為始，展出1945年之後 的世界現代美術品，還有代表20世紀歐洲美術的 大師)等眾多國內外現代美術品。三星兒童教育 文化中心是由荷蘭出身的建築家也是哈佛教授 庫哈斯所設計，使用獨特的黑白混擬土呈現出 細膩且未來感空間，內部構造更是非常前衛。
格雷萬蠟像首爾館 韓流明星與名人栩栩如生
樂天世界水族館AQUARIUM 韓國市區最大水族館
法國的格雷萬蠟像館創立於1882年，是巴黎訪 客數第7大的觀光名勝，自2013年開始拓展海外 分館，首爾則是亞洲第一家。首爾分館選在原美 國文化院，現首爾市乙支路廳舍，建築物本身就 是極富價值的文化財，全館佔地4層樓，為亞洲 數一數二大規模的蠟像館。 展出打造許多韓流明星的蠟像，如金秀賢、李 敏浩、朴信惠、張根碩、崔智友、玄彬、PSY、GD、 權相佑、金泰希、安在旭，更有許多韓國知名人 物球星、影星、國手、等韓流一線藝人，並加入數 位互動式參 訪科技，讓旅 客開心與蠟像 人物近距離互 動，開幕前就 已吸引不少關 注。
位於首爾蠶室的樂天世界水族館，為韓國第 二大的水族館，總面積為11,240平方米、水槽重 達5,200噸，養有650種不同種類的海洋生物。全 館分為「韓國之河」、「亞馬遜河」等13個主題， 並設有長達85米的海底隧道，站在隧道內猶如 置身海底世界。除了欣賞海洋生物的優美泳姿， 還可看到白鯨、海獅、企鵝和潛水員的表演，感 受人類和自然共存的和諧。
︱塗鴉秀︱ 立方體藝術直接呈現 塗鴉秀是一場超越大家想像的塗鴉美術表 演，將繪畫過程原封不動地搬上舞台，直接呈 現在觀眾面前，讓人感受其中的趣味與感動。 塗鴉秀把美術結合話劇、音樂劇裡，公演皆以美 術方式呈現出來。而公演期間，不只在舞台的中 央，整個舞台都是畫，總共會有10幾項藝術作品 即時製作出來，而且依照當天公演的氣氛，作品 也會有不一樣的呈現。因為塗鴉秀的圖畫是和
INFO
觀眾一起作畫的緣故，所以絕不會有一樣的圖 畫出現。不管男女老少，人人心中都住著一位屬
於自己的英雄。塗鴉秀(HERO)將邀請深藏在大 家心中的英雄上台，與眾人一起嬉戲。透過長達 約80分鐘的奇幻表演，大家心目中的英雄就會 呈現在大家面前。靈活跳脫的演出，讓人驚奇 的立體繪畫，200個立方體瞬間變成畫的立方體 藝術，大膽的色彩塗鴉、移動式的畫畫方式，令 作品可以在眨眼間誕生在大家眼前。這樣豐富 生動的表演必定會令大家看到目瞪口呆，嘆為 觀止。如果大家有機會到首爾旅遊，不妨到明寶 藝術廳欣賞既輕鬆又特別的塗鴉藝術表演吧！ Vol.898 旅報TTN TAIWAN 53
estination
深入中國
臨潼悅椿2014年11月開幕
考察團一行入住臨潼悅椿
世界8大奇景秦皇兵馬俑就在西安
最愛中華 追尋西安盛朝 臨潼悅椿 傳頌貴妃浴聞
華航 悅椿西安 考察團
華航每週2班(1.5)的「台北－西安」直航班機，帶領旅客深入千年古城西安，西安主要 景區兵馬俑以及華清宮位於臨潼區，甫於去年11月開業的悅椿酒店就位在臨潼區，距離兩大 景點車程約10～15分鐘；目前特別提供台灣市場最優惠的開幕慶價格。 文、攝影＝唐偉展
↑左起西安臨潼悅椿酒店總經理孟孝慶、華航台北分公 司客運營業部主任鄧程智、悅榕集團台灣區行銷總監殳 蓁蓁
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／21～8／24，華航台北分公司客運營業部 主任鄧程智以及悅榕集團台灣區行銷總
監殳蓁蓁，特別邀請15位旅遊同業以及15位 媒體，合計30餘位團員共同飛抵西安進行臨 潼悅椿酒店以及景點的實際考察，為即將步 入冬季的西安旅遊提前布局。 「西有羅馬，東有長安」，西安在世界歷史 地位不言可喻；西安與世界名城雅典、開羅、 羅馬齊名，同被譽為世界四大文明古都；西安
大陸西北有數個省分(甘肅、青海、寧夏)客源
品，今年6～8月市場分析，短天數產品已開
支持西安口岸，載客率不是問題。分析市場，
始流行，華航今年冬天也會以4天以及5天為
西安所接待的入境遊客近90%是觀光客，80%
產品訴求。鄧程智分析，不論是西安單點1去
以上的團隊客，超過9成一定會過夜；西安是
5回或是5去1回，業者操作4天或5天的產品充
一個真正意義上的旅遊城市。
滿信心；此外西安還能與鄭州航點每週5班
華航直航西安採用大機型A330-300 每週2班 西安遊配套有3種
(1.3.4.5.7) 交叉點進出，操作陝西＋河南(鄭 州＋西安或是西安＋鄭州)的5～6天的雙省 產品，可以安排鄭州2晚＋西安2晚＋悅榕庄1
鄧程智指出，華航採用A330是目前兩岸飛
晚；另外西安＋烏魯木齊的傳統8天依舊可在
航西安機型最大、載客率最高的航空公司，
冬天推出。鄧程智分析，2014年華航西安航班
非常適合操作團體以及大型獎勵旅遊團，搭
載運台灣旅客約9千人，其中團體57%、FIT旅客
配悅椿酒店可以發展高端旅遊客群。
43%；今年1～7月已經載運台灣旅客5千人，其
西安以往機位都是拿來操作8天的絲路產
中60%團體、40%FIT。
的建城史有3,100多年，歷史上周、秦、漢、唐 等13個王朝在此建都，歷時1,100 多年。 華航於2009年8／31開航台北－西安以來，
一座有生命力的酒店
臨潼悅椿溫泉酒店 台灣服務團隊進駐
目前每週1、5飛航，載客率維持在8成～9成之 間，機型還由開航初期的波音738改為A330300，機位數多了一倍。 西安是千年古都，台灣客源很穩定；加上 台北—西安航班表 航線 TPE－XIAN XIAN－TPE
航班號 起飛/抵達 CI561 13:10/16:55 CI562 18:10/21:45
54 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
每週飛航 機型 1.5 A330 1.5 A330
精雕細琢的中式經典園林與氣勢如虹的樓臺亭宇
西安臨潼悅椿溫泉酒店坐落於臨潼區，是新加 坡悅榕集團與西安曲江臨潼旅遊投資（集團）有 限公司共同打造的一個國際5星級溫泉酒店群， 主要包括主題酒店區、溫泉水療區、特色中餐 區、西苑閣等區域。 酒店就位於驪山山腳下，距離秦始皇陵兵馬俑 只需15分鐘車程、距華清池也僅需5分鐘路程， 離西安市區也僅需要20分鐘車程，至西安咸陽國 際機場40分鐘車程。
西安咸陽國際機場
臨潼區
渭河
【華航西安悅椿考察團心得】 臨潼區 兵馬俑
ANGSANA
兩大世界級景點鄰近悅椿酒店
臨潼悅椿酒店
臨潼區是西安的東大門，歷史上著名的「烽火戲 諸侯」和「項莊舞劍，意在沛公」的鴻門宴都發生 在臨潼。臨潼最著名的旅遊景點是秦始皇陵和華 清池，唐明皇與楊貴妃在天願為比翼鳥在地願為 連理枝的千古愛情的發生地，「西安事變」中張學 良對蔣介石實行兵諫的地方也在這裡。
驪山 華清池
在悅榕庄系列中，西安悅椿 因為剛開幕、房間數量多，願意 用優惠價回饋市場，是消費者認 識悅榕集團的入門磚；加上總 經理以及總主廚都是台灣人，了 解台灣市場，提供的服務絕對合 乎台灣旅客。 另一方面，悅椿的高知名度與國際品牌效應， 相信有機會反轉消費者的刻板印象。值得注意的 是，臨潼區大面積的開發將是在近期的3-5年； 隨著西安即將進入冬季，在目前優惠的酒店價格 以及機票支持下，此時將是酒店價格最親民的 時機。
西安鍾樓 大雁塔
必看 地下雄獅軍團
秦始皇兵馬俑博物館
法國前總理希拉克曾說過，「不看兵馬俑，等 於沒有真正到過中國」，兵馬俑還被譽為「世界 第8大奇蹟」。這次考察團特別前往較少人去的 K0006號坑，這裡出土的是8尊頭戴長冠、頷首低 眉，腰掛削及砥石(磨刀石)的立姿陶俑；這些陶 俑的發 現一改 以往 兵 馬 俑 皆 武的模樣，被人 稱 為 袖 手文 官 俑。 01
五福旅行社副總經理蔡孟宗
02 01 不看兵馬俑，等於沒到 過中國 02 考察團一行 於兵馬俑博物館合影 03 K0006號坑被稱為袖手 文官俑
機位充沛 臨潼悅椿操作3晚有吸引力 03
必看 讓唐玄宗從此不早朝的華清宮
中國首部大型實景歷史舞劇《長恨歌》 華清宮門票 ●3╱1～11╱30，150人民幣 ●12╱1～2月底，120人民幣
長恨歌票價（人民幣） A區988 B區888 C區588 中區268-298 東西區238-268
蓮花湯為唐玄宗沐浴湯殿，型式較為華麗
華清宮是驪山上修建的一座行宮，以溫泉出名， 從秦漢時代起就有人在這裡建別墅，泡溫泉，因 唐玄宗與楊貴妃的羅曼史而著稱於世。1936年12／ 12，震驚中外的「西安事變」也發生於此；考古發 掘出唐梨園遺址，清理出「蓮花湯(禦湯）、海棠湯 （貴妃池）」等5處皇家湯池。 自從開元28年唐玄宗在溫泉宮和楊玉環定
情，他在華清宮 的時間明顯 加 長，最長的一次 甚 至 呆了3個多 月；唐玄宗在華 大型實景歷史舞劇《長恨歌》 清宮只做3件事： 溫泉沐浴、唱歌跳舞以及追求長生。作為陝西旅 遊文化精品之一的舞劇《長恨歌》，每天晚會在華 清池畔上演2場，用舞蹈與聲光電觸動觀眾的心靈 世界，以九幕情景，在故事發生地重現了這段動人 的愛情詩篇。
必嘗 好吃又好玩
真愛驪山之大秦小宴
在臨潼驪山腳下、位於臨潼悅椿酒店不過3分鐘 車程的「真愛驪山—大秦小宴」，自2013年開幕以 來就噱頭十足。結合秦漢建築古樸的特色，將秦建 築藝術性發揮得淋漓盡致，隨處都可以感受到大 秦帝國的磅礡氣勢，恍如穿越時空般。 真愛驪山一二樓為「大秦小宴」創意餐飲秦文化
臨潼悅椿酒店總經理孟孝慶也是悅榕集團中 唯一一位台灣籍的總經理，他表示，悅榕集團30 多年來第1次在中國舉辦年會，就是選在西安悅 椿，代表悅榕集團對於臨潼悅椿的重視；孟孝慶 →酒店擁 有400間客 房7款房型
山富旅行副總經理王啟華
臨潼悅椿是體驗悅榕集團的入門款
餐廳，採用仿禦膳分餐 制，按位上菜，目前有 「將、相、和、秦」等四 種套餐，共12道仿大秦 美食，分別為288、198、 158、128人民幣(每人)， 消費者可以穿戴古裝 融入用餐環境中。
↑在 大秦小宴 用 餐，有 穿 越 時空之感 ←餐食走精緻風
指出，臨潼悅椿除了他之外，總主廚戴順亮也 是台灣人，在服務以及餐飲上能夠更貼近台灣 民眾的需求。西安臨潼悅椿溫泉酒店不僅適合 家庭度假遊，也有完善的會議會展設施，悅椿大 宴會廳面積達1,360平方米，可同時宴請超過800 名賓客；另外還設有7間多功能會議室，適宜舉 辦各式商務活動。 悅榕集團台灣區行銷總監殳蓁蓁強調，住宿酒 店整體已開幕啟用，11月溫泉區可完工啟用，這 裡將形成竹林環繞、古今中國元素交匯的國際一 流高端休閒溫泉度假綜合體。
冬天的西安還是以短天數為 主，如果是西安4天、5天的，在 華航大機型操作下，市場機位 供給數絕對夠；今年最大的特 色就在於悅椿這高檔酒店願意 推出優惠價格，對頂級客人相當 具吸引力。 團體操作，可以採華航班機抵達西安後不進市 區直接到臨潼悅椿；五福正思考操作3晚住悅椿的 行程，包括「福氣中國」以及「感動心中國」等系列 團都會入住悅椿；包套悅椿溫泉、SPA、下午茶等產 品，加上消費者白天可以使用溫泉飯店所有設施， 將可度過一個優閒的西安假期。
康福旅行社大陸線經理黃聖承
短天數西安旅遊成熟 冬天溫泉可嘗試 純西安這幾年操作不易，每 年4～10月旺季機位由於必須與 烏魯木齊交叉進出操作絲路旅 遊團，所以機位取得往往不足， 業者僅能用11-3月的時間來推短 天數西安一地遊。 華航班機4天、5天正好卡週 末；可以品嘗西安當地特色餐(例如真愛餐廳，好 玩勝過好吃)、豐富的西安歷史文化遺產等。 康福今年想加強餐廳以及行程的細膩度，搭配 世界遺產以及悅椿溫泉度假酒店，讓消費者可以 有半天的休閒時光；康福去年就開始使用悅椿了， 雖然台灣市場要推溫泉有點難，但相信台灣籍的 總經理絕對能推出符合台灣需求的泡湯環境。
←↓↘來自台灣 的總 主 廚戴 順 亮，為所有賓客 準特色餐點。
悅椿Spa久負盛名
Vol.898 旅報TTN TAIWAN 55
PRODUCT FEATURE
夢 幻 中 國 PAK 秋冬遊神州首選寧夏 東航銀川系列機位保證 全程無購物無自費 深度感受塞上江南之美 ←夢幻中國PAK成員前 排左起世界團體部協 理呂秀鳳、南龍業務主 任 張 嘉明、良 友 經理 郭昌隆、時 報 產品企 劃中心線控副理戴汝 芳、鼎運經理林珈安。 （後 排 左 起）世邦 經 理 黃 琮舜、誠信經 理 盧順泰、大榮產品部陶 德欣、富立團體部邱玉 麟、中安副總經理葉太 平、副總經理許添丁、 環宇國際經理邱如清、 富泰總經理葉勢寬
↑中華回鄉文化園
夢幻中國PAK成員由中安、世界、 環宇國際、富立、富泰、誠信、鼎運、 良友、中安、大榮、南龍、時報、世 邦等12家市場上專精銷售大陸線的 操作精英所組成，其中PAK強力主打 商品「神奇寧夏東方金字塔8日」， 搭配東航讓旅客從台北直飛寧夏首 府銀川，航程僅需3小時，且行程獨 家保證參觀寧夏11大景區，堅持無 購物、無自費並精選4星酒店，經過 2年多來的行銷，寧夏在台灣市場的 知名度已逐漸打開，成為旅客前往 中國旅遊的優先選擇。
↓鎮北堡西部影城老銀川一條街
冬遊銀川 領略獨特雪白色大漠風光 夢幻中國PAK中心－中安旅行社副總經理葉太 平表示，寧夏經過這2年多的努力經營，現在已 培養穩定客源，目前10月出發的銀川機位已所剩
↑寧夏的葡萄酒遠近馳名
無幾，冬季也是寧夏每年最具有特色的季節。葉
上1個，下午2個景點，晚上8點以前都能讓客人回
太平說，相信很多客人應該都沒有看過下雪的沙
到房間休息，因此行程安排相當順暢，不會讓旅
漠，因此今年11～12月夢幻中國PAK特別向東航爭
客太辛苦。加上寧夏又是中國穆斯林的主要聚
取到機位，讓以往因為赴台遊而一位難求的銀
居地，因此不管是用餐或住宿都很整潔乾淨，台
川機位，也能開放台灣市場包裝行程。
灣旅客的接受度普遍都很高。
葉太平指出，寧夏最特別之處，就是冬季大部
如果評論寧夏的沙漠與西域風光，其豐富度
分景點都一樣能保持對外開放，較不受到季節
與好玩程度也都比絲路或新疆有過之而無不
限制，比如「神奇寧夏東方金字塔8日」行程當
及，尤其寧夏省被黃河穿境，造就出壯 的騰格
中，將帶旅客造訪兩山一河（賀蘭山、六盤山、黃
里沙漠遼闊沙漠風光，距離市區很近，加上寧夏
河）、兩沙一陵（沙湖、沙坡頭騰格里大漠景區、
在黃河的灌溉下，土地肥沃孕育作物，因此才得
西夏王陵）、兩文一景（西夏文化、伊斯蘭文化、
到塞上江南的美譽。
中華黃河壇）以及青銅峽108塔、明長城水洞溝
寧夏不僅有甜美多汁的枸杞，寧夏的葡萄酒
遺址、中華回鄉文化園、通湖草原旅遊區等11大
現在更是舉世聞名，獲得美國《紐約時報》的報
景區，在冬季也能全部開放，讓旅客享受跟夏季
導，由於寧夏的葡萄酒區與法國同一緯度，得天
一樣完整與深度的遊覽行程。
獨厚的地理位置與氣候，讓寧夏已成為葡萄酒
拉車約2～3小時 接待條件獲台灣認同 寧夏最特別之處，就在於每個景點之間的拉
Tips
車時間約為2～3小時，每天的行程平均可安排早
才能親自體驗寧夏神奇之處，今年夢幻中國PAK 全年度的商品，將有機會在四季中感受寧夏非 常具有魅力的西域風光。
河南、雲南、山西、西安冬季產品上架
夢幻中國產品優勢
除了秋、冬兩季的寧夏產品皆已上架銷售，夢
1. 掌握東航直飛銀川系列機位，保
幻中國PAK也已率先將「昆明大理麗江•雙飛雙秀
證穩定出團
精選8日」、「白銀帝國•山西傳奇•五台山、雲岡
2. 最懂寧夏旅遊，帶旅客感受秋、冬 截然不同魅力的寧夏之美
石窟、平遙古城、內蒙草原8日」、「千年古都西 安•兵馬俑8日」、「中原古都～河南、少林寺、雲
3. 率先推出寧夏、昆明、鄭州、山 西、西安等冬季行程與報價，提供 同業提早銷售與佈局
界的明日之星。葉太平說，必須真正來過寧夏，
台山8日」等冬季產品全面上線，歡迎同業及早 冬天沙坡頭的風光
為消費者做旅遊規劃。(文＝童心怡) Vol.898 旅報TTN TAIWAN 57
hina News
大陸新聞 撰文＝唐偉展 攝影＝王修文
張家界來台推廣 台灣業者抱怨門票太貴 左圖：左3起張家界 景區管理局副局長張 炎、張家界市旅遊質 量監督管理所副所長 周高、張家界武陵源 核心景區管理局長陳 忠賢 右圖：台北市旅行公 會理事長吳志健(左 4)親臨致意
由張家界武陵源風景名勝區和國家森林公
2大的入境客源市場。2014年，張家界全市共
富含10萬個單位負氧離子，有「天然氧吧」之
園管理局組成的旅遊推薦會，8／31首場台北
接待境內外遊客3,885萬人次，實現旅遊收
稱；尤其是武陵源核心景區以石英砂岩峰林
旅遊推介圓滿落幕，除了向業者宣傳張家界
入249億元人民幣，其中境外旅遊者220萬人
峽谷為主要特徵的張家界地貌冠絕天下，堪
秋冬季旅遊線路和產品外，也聽取旅行業者
次，同比增長21%。
稱不可多得的地球紀念物。
的建言。
張家界核心景區包括武陵源、黃龍洞、寶
台灣業者大多對於張家界昂貴的門票吃不
張家界景區管理局副局長張炎表示，每年
峰湖等精華旅遊資源；張炎指出，張家界氣
消，希望能比照去年對台灣市場推出門票優
有近20萬的台灣遊客從各地輾轉到張家界，
候濕潤，四季分明，平均氣溫為16.8度，全市
惠方案；雙方圍繞獎勵政策、優化行程等進
對於張家界美輪美奐的風光和淳樸熱情的
森林覆蓋率近70%，武陵源核心景區森林覆
行了廣泛交流。
民俗風情印象深刻，台灣早已成為張家界第
蓋率達98%，空氣品質全年達優，每立方釐米
中國國際航空2016年直售比例要提升至50% 國航日前發佈財報，今年上半年國航淨利 潤達到39.38億人民幣，同比增長730.05%，利 潤超過陸籍其他航空公司。
半年加強直銷、降低代理費等舉措相關。
蘭」航線，並與紐西蘭航空進行聯營。
根據國航財報顯示，國航客運機票銷售的
截至目前，國航在中歐航線、中美航線、
直售占比從2014年上半年的22.3%增長至27%，
中國至非洲航線上都是最大的承運人；國航
整體而言，上半年國航由於航油成本減少
電商管道的收入更是大增82.4%；國航總會計
下半年亮點除了北京至奧克蘭、南非等新航
了51.3億人民幣，讓國航盈利有了大幅增長，
師肖烽在接受大陸媒體訪問時指出，以2016
線，借力合作夥伴美聯航挺進紐約紐華克機
這使得航油在總成本當中的占比從往年的
年年底為時間節點，國航希望直銷比例能夠
場外，國航還將開通北京－蒙特利爾－哈瓦
40%左右大幅下降至30%。除此之外，國航近2
大幅度提高至50%。
那，以及北京－馬德里－聖保羅的兩條中國
年控制運營成本的努力也有所成效；一方面
國航今年大規模地開拓國際航線；下半年
民航最長航線；這樣一來，國航的航線將可
是國航控制美元債的努力逐漸顯現，今年美
在北美、澳紐、歐洲和亞太的國際航線上繼
覆蓋歐洲、亞太、澳新、北美、南美和中美洲
元債總額和占比雙降；另一方面也與國航上
續增加運力；包括12／10起開通「北京－奧克
加勒比海等全球各個主要地區。
克蘭國際機場；回程航班號為MU780， 22:00
熱食，僅向乘客發放點心盒。
從奧克蘭國際機場起飛，次日05:30抵達上海
9/26起復飛 上海－奧克蘭航線 東航將於2015年9／26起復航「上海－紐西 蘭奧克蘭」的往返航班，該航班將採用空中 巴士A33E機型執飛，航班號為MU779/80，復航 初期班期為每週2.4.6.7(1週4班)；自2016年1／
浦東國際機場（以上時間均為當地時間）。
每年大陸民航總是有因班機遇亂流顛簸 而受傷的案例，大陸民航局日前下發緊急通 知，要求加強客艙安全，滑行期間空服員不 得從事與安全無關的工作。 起飛後20分鐘及平飛至落地前30分鐘的
陸籍航空新規定 2小時 內航線 可能不提供熱食
「關鍵50分鐘」，航路天氣最不可控，容易出 現亂流，空中服務必須為航行安全讓路。 大陸部分航空公司近期也因此制定新的 服務標準，針對2小時航程內的部分航線，可
為符合中國民用航空局加強客艙安全的
能將不再向經濟艙乘客提供熱食，僅發放點
正確飛航資料為去程航班號 為M U779，
要求，部分陸籍航空制定新的服務標準，2小
心盒；有些航線將由點心盒改成提供餅乾之
00:10從上海浦東國際機場起飛，17:15到達奧
時航程內的部分航線經濟艙可能不再提供
類的零食。
1起，增加至每天1班。
58 TTN TAIWAN旅報 Vol.898
Contents 7 SEP. 2015～13 SEP. 2015
Vol.898
旅報
TTN Travel Trend News
《兩岸觀點》
江西龍虎山世界遺產道教祖庭 高鐵可速達、飯店躋5星條件改善 去年台灣造訪江西旅遊的人數，突破以 往，看好江西省的旅遊基礎設施已臻成熟， 加上仍有許多台灣民眾尚未來過江西，江西 鷹潭市日前特別組團來台北、高雄兩地舉辦 旅遊推介會。 看好這幾年高鐵陸續通車，高速公路也 建設完善，今年鷹潭市希望藉由把龍虎山更 深入、全面的介紹，讓台灣旅行業者對龍虎
China News 大陸新聞
山有更深的認識，尤其龍虎山不僅有丹霞地 貌，還入選為世界自然遺產，而台灣道教的 信眾很多，但很多人不知道道教祖庭就在江
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西龍虎山。 現在台灣往來江西的渠道不少，華航台北 ─南昌每週3班、東航台北─南昌每週3班、
張家界來台推廣 台灣業者抱怨門票太貴 中國國際航空2016年直售比例要提升至50% 中國東方航空9/26起復飛上海－奧克蘭航線 陸籍航空新規定2小時內航線可能不提供熱食
高雄─南昌每週1班。目前台灣來訪江西的 旅客，有8～9成都會造訪龍虎山，因為江西 省旅遊的黃金線路剛好涵蓋南昌、九江、景 德鎮、上饒、龍虎山、鷹潭，所以來龍虎山就 可領略江西最美好的景點之一。 除了風景名勝，龍虎山這裡還有特色的天 師八卦宴，小吃點心也同樣著名，比如中華 傳統美食燈芯糕，外型做得像燈芯，吃起來
Product Feature 大陸產品新訊 57
夢幻中國PAK： 秋冬遊神州首選寧夏 東航銀川系列機位保證 全程無購物無自費 深度感受塞上江南之美
很甜，以前是過年時候吃的節慶點心，現在 隨時都可吃的到；八卦宴則是結合天地陰陽 所研發出的桌宴，色香味型也都體現道家與 八卦元素。 龍虎山景區與城區設施條件也都日漸成
Destination 深入中國
54 《中華航空悅椿西安考察團》 最愛中華 追尋西安盛朝 臨潼悅椿 傳頌貴妃浴聞
熟，雖然新開酒店尚未掛牌5星，但都是按照 5星標準打造，比如龍虎山雷迪生庄園、鷹潭 天裕豪生酒店等酒店，高鐵也帶動鷹潭的觀 光，現在從南昌到鷹潭搭高鐵只要30分鐘， 若高速公路從鷹潭到南昌也只要1.5小時， 到南昌昌北機場也只要1.5小時。 (本文由受訪者口述，記者童心怡整理)
江西鷹潭市副市長
辜清
社長－吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯－吳學銘Lion Wu 副總編輯－唐偉展Edward Tang 主 編－黃志偉Wayne Huang 童心怡Cindy Tung 攝 影－王修文Andy Wang
分機227 分機233 分機225 分機247 分機232
業務部 業務經理－葉于瑾Joan Yeh 業務副理－王佳莉Feliya Wang 業務代表－陳湘陵Linda Chen 行銷企劃－謝燕豪Howard Hsieh 業務助理－吳枒蓁
分機221 分機220 分機235 分機231 分機219
南部業務兼採訪中心代表－ 朱正杰 手機0915-278286 支援組 主 編－魏苑玲Cherry Wei 分機228 執行編輯－楊舒方Fion Yang 分機230 採訪編輯－王宣喬Jessica Wang 分機244
編輯顧問－ 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局．上海市旅遊局 重慶市旅遊局．安徽省旅遊局 福建省旅遊局．甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局．貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局．黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局．湖北省旅遊局 湖南省旅遊局．江蘇省旅遊局 江西省旅遊局．吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局． 青海省旅遊局．陝西省旅遊局 山東省旅遊局．山西省旅遊局 四川省旅遊局．雲南省旅遊局 浙江省旅遊局．廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
Vol.898 旅報TTN TAIWAN 59