TTN旅報918 期 (繁中)

CI Topics 滙豐華航聯名卡 5年發卡超過20萬張 獲VISA 2015航空聯名卡最佳產品 滙豐華航聯名卡今年邁入合作第6年，聯

饋」活動，最高可額外獲得20%優惠哩程。

原標準35,000哩)、6折哩程兌換亞洲線商務

名卡發卡數早已累積超過20萬張；滙豐華

御璽卡首年年費優惠價1,800元，第2年恢

航聯名卡更獲國際信用卡發行機構VISA頒發

復年費2,500元，無限卡年費則是2萬元。雖然

2.即日起至3／31，當月新增消費滿1萬元，

「2015年航空聯名卡最佳產品獎」。

需要年費，但是 豐華航聯名卡卡友可享有

滙豐銀行即額外回贈10%優惠哩程，當月新增

包括機場優先Check-in、每年2次免費機場接

外幣消費超過等值新台幣1萬元以上，額外

送、海外ATM提款免手續費都優惠。

再贈10%哩程。

猴年將至，面對即將來臨的9天年假，滙豐 銀行提供即日起至2016年3／31，刷「滙豐銀行 ․中華航空聯名卡」購買機票或在海外消費，

今年還特別把信用卡回饋優惠延伸至國

上網登錄後，即可參加信用卡「滿萬額外享回

外，除了讓卡友在國內刷卡準備機票飯店時

艙單程升等券(9,000哩，原標準15,000哩)

3.6／30前，購買華航機票及機上免稅品哩 程數回饋加碼25%、機上免稅品9折。

獲得滿萬額外10%的哩程回饋外，海外刷卡消

4.2016年全年享5星級飯店最優買一送一

費滿萬亦額外享有10%的哩程回饋。

優惠。 5.滙豐華航聯名卡「無限卡卡友」訂購華

●聯名卡卡友提供眾多刷卡優惠： 1. 即日起至2／29，43折哩程兌換香港經

2016年精緻旅遊老朋友優惠專案

華航南部市場 ●熊本2天1夜定點行程(KHH出發，含JR券) (1) 本 產 品售 價 限 2 01 6 .01 .21 起 出 發，

華航亦特別提供滙豐信用卡友於6／30前，

哩程兌換其他亞洲線經濟艙機票(25,000哩，

以新台幣3,999起購買台灣至香港經濟艙來

←左起華航台北分公司行銷策劃部經理劉婕綸、滙豐信 用卡部資深副總裁鄭協人、經理王玉弘

回機票。（文＝唐偉展）

2016.05.10(含)前主行程與續住使用完畢。 (2)華夏會員可享會員折扣500元。 (3)北九州JR 3日周遊券(僅提供佔床旅客，請 於出發前向票券開立旅行社領取兌換券)。 (4)最低未稅售價14,000/人－Nest熊本飯店。 ●高雄／台南－東北亞 新雙人行！ 15JAN'16起：高出東北亞航線GV2票價訂位RBD 修改為：Q/CLS並新增KHH-ICN/NRT及TNN-OSA航線 暑期GV2票價；至少2人或以上同行，行程須同去 同回(Group Travel Together)，出發航段必須訂 好機位且同時開票。 開票日為15JAN-29DEC'16起，艙等(RBD)Q，效 期0-21天；詳細票價可參考華航CI-LINK網站： http://www.cilink.com.tw。 ●高雄－東南亞非常早鳥 華航針對高雄－新加坡、高雄－曼谷，開票日 為20JAN～28NOV'16，艙等Q、效期0～14天，推出 非常早鳥專案。 (1)來回行程需於訂妥機位24小時內開票，且 符合「各航線售價預購期限」之規定；(2)開立 機票後，出發航段【O/B】不可更改訂位；出發航 段若欲更改訂位，需改票並收取手續費2千元； 詳細票價可參考華航CI-LINK網站：http://www. cilink.com.tw。

華航力挺台灣「殷」雄陳偉殷

提供 華航

為回饋2014年1／1～2015年12／31期間曾購買華 航精緻旅遊產品(含背包客假期)至少3次之華夏 會員再度購買精緻旅遊產品，華航推出「精緻旅 遊老朋友專案」。 (1)開票日：自2016年1／15～3／18止；出發日：自 2016年3／1～5／31止 (4/1-4/5出發不適用) (2)優惠對象：於2014-2015年期間曾購買華航 精緻旅遊產品(含背包客假期)至少3次之華夏會 員與其本次同行者。同行者需開立於同一張電 子住宿券，上限為7人。 (3)適用航點：日本全航點(不含羽田)/首爾 (ICN/GMP)/峇里島/新加坡/曼谷/吉隆坡/檳城/香 港/北京/上海(不含虹橋) (4)優惠內容：會員及其同行者(需開立於同一 張電子住宿券，上限為7人)每人可減價1,500元； HKG產品每人減價500元。 (5)本案除哩程折抵專案(開票日至2016/2/29 止)外不可與其他優惠專案合併使用。

航商務艙2016年全年享77折起優惠。

濟艙機票(15,000哩，原標準35,000哩)、71折

︵ ∥

︶

↑華航董事長孫洪祥(右)與台北諾富特總經理韓耕 瑞(左)一起用行動支持美國大聯盟投手陳偉殷(中)

中華航空力挺美國大聯盟投手陳偉殷， 做為來自家鄉最溫暖的後盾，在2016年陳 偉殷甫加盟新球隊之時，華航繼續給予支 持，陪伴台灣「殷」雄征戰新球季，陳偉殷 也將和華航攜手，一起迎接A350新機的新 世代到來。 華航董事長孫洪祥表示，華航長期支持台 灣運動選手，力挺中華健兒當仁不讓；陳偉 殷是華航第一位支持的台灣棒球選手，合作 至今關係密切。

自2016年1／1起，HKG(除正餐時段)/OKA/ISG/FOC/WNZ/KLO航班經濟艙僅提供三種特別餐：VOML(東方素)/DBML(糖尿病餐)/BBML(嬰兒餐)。 如有華夏哩程升等作業、PUSH機位，以及相關開票注意事項等，可以多加利用WWW.CILINK.COM.TW

Editorial Opinion

旅遊大業不該中斷 ︽編輯室週記︾

台灣大選剛結束，就傳出有台灣業者接到大陸旅行社的通知，指出從今年3月後，連續3 個多月時間，來台的大陸團人數要限縮三分之一，此事雖然尚無法獲得兩岸政府有關方面 的證實，但在旅行業和旅館業都引起不小震憾。 不過，有趣的是，交通部觀光局長謝謂君，也立即在1/18局長的臉書上澄清說，這項傳 聞可能是誤解，因為「我方自105年2月29日，採取每日來台團體數額，由每日平均5000人增 加8000人，但自3/1後，又恢復每日平均5000人」，而大陸旅行社可能將我方回復原有數額誤 解為限縮數額，逕自在網路上發佈，再傳回台灣。 依照觀光局的說法，此事就是張冠李戴，主角去當配角了，台灣因應節慶實施的季節性 減額(其實是回復原額)，被誤解是大陸選後的政治性縮額了。果真如此，那就阿彌陀佛， 一切都是誤解，回歸正常。 但免不了，還是有人會有連想，看到民進黨選上總統，就會連想到大陸一定會有動作， 然後找證據來驗證想法，這種想當然爾的習性，有時可能會矇對，但也反應台灣社會普遍 存在的泛焦慮症候。 台灣去年剛突破來台旅客一千萬人次的歷史紀錄，其中大陸旅客約佔45%，佔比非常 重，從市場分配來看，這是不太健康的組合，大陸打個噴嚏，台灣可能就會感冒。 所以未來的新政府應該努力分散來台市場的客源比，不宜過度依賴大陸，離我們很 近的東協諸國，如果能夠簡化簽證，讓來台人數每年增加一百萬的話，就是可以努力的 目標。 在今年大選舉行前，大陸方面也有幾個動作，值得注意，一是宣布從大陸3座城市出發 的人員，可以先飛到台灣再中轉到其它地區，這就是台灣一直想爭取的「來台中轉市場」， 一個是負責大陸旅遊事務的駐台單位海旅會，也在高雄買下新辦公室，並且表達要「深 耕」台灣的決心，在大選前這些措施，都是饒有意義的，值得航旅業去推敲。 所以，政黨可以輪替，影響兩岸數百萬生計的旅遊大業，是不會，更不該中斷的。

總編輯

04 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

吳學銘

Tourism Insight 台中國際觀光發展協會滿週年 國際旅館住房率逐步提昇至8成

旅業觀點

284航點！土航打造伊堡成世界樞鈕 2016要把台灣之美介紹給歐洲旅客

以往台中觀光產業都是獨立運作，雖然

土耳其航空在2015年3／31開航台北─伊

各公協會運作不錯，但少了串聯，Inbound

斯坦堡，感謝旅行社與消費者對土航的支

市場並不凸出。這一年來，在台中市觀光

持，讓我們在第一年就能取得亮眼成績，

旅遊局長陳盛山的帶領之下，成功整合成

包括往返架次共載運約11萬7,000人次的台

立「台中市國際觀光發展協會」，匯集包

灣旅客，帶他們飛往土耳其、歐洲、非洲、

括航空公司、觀光飯店、一般旅館、民宿、

南美洲等地。

旅行社、特色景點、特色餐廳、糕餅業、

土航最大的優勢就是享有連接歐、亞、

伴手禮、購物以及休閒景點等各旅遊相

非最佳的地理位置，很多人好奇為何土航

關產業，會員數達35位，透過資源分享為

能在歐洲開拓超過108個航點？事實上，在

Inbound觀光找出入。

2016年土航還計畫增加4個新航點。根據公

「台中市國際觀光發展協會」積極凝聚

司計畫，2016年機隊數將達339架，其中87

共識、盤點資源，了解會員各自手上有哪些

架是寬體客機、240架是窄體客機，平均機

優勢，藉由熟悉彼此並進行資源共享；接

齡6.8年。土航運用許多窄體客機來飛行歐

下來，透過互相合作增加國際曝光度。

洲，因為歐洲95％以上的航點，從伊斯坦

中台灣業者資源豐富，進行串聯才能互

堡起飛只需3～3.5個小時內就能抵達，因

補，例如機場到各觀光飯店的接駁，如果

此土航與歐洲的連結，就像是國內旅遊一

經由公部門，在預算審核程序上會有點耽

樣便捷，土航不僅能帶給旅客密集的航班

擱，所以我們透過民間業者整合機場與飯

與強大的航網，也能以高效率的方式運用

店交通；國際行銷會跟著台中市府一起出

機隊。

擊，過往一年我們到香港、日本、韓國、大 陸行銷，逐步看到明顯的成效。

為了提供旅客更彈性、豐富的飛行選 擇，土航將在7／13增加台北─伊斯坦堡早

開放陸客來台觀光，加上鄰近香港、日

去午回的每週3個航班，連同之前晚去晚回

本、韓國的客源開發；台中國際旅館住房

的7班，讓旅客不管是造訪土耳其或延伸後

率由6成、7.5成逐步攀升至8成。

段都更方便，並且土航也會持續帶給旅行

台中發揮領頭羊的角色，結合苗栗、彰 化、南投、雲林、嘉義縣市等中部7縣市，

社與消費者更具競爭力的票價與更優質的 服務。

以中台灣清泉崗機場為對接，推動國際觀

2015年旅行社搭配土航推出的歐洲產

光客中進中出、深度遊台灣；以中台灣為旅

品仍集中於地中海與愛琴海沿岸的國家，

遊軸心，協會協助市府推動中進中出旅遊

2016年我們也將協助旅行社開發黑海沿岸

策略。

的國家，比如保加利亞、羅馬尼亞、烏克

（本文由受訪者口述，記者唐偉展整理）

蘭等地；另外土航在今年也會把台灣的旅 遊魅力介紹給歐洲旅客，目前預計在台灣 燈會期間，將邀請西班牙、義大利、德國 等歐洲的媒體、旅行社及攝影團隊造訪台 灣，讓台灣把台灣之美也帶回歐洲。 （本文由受訪者口述，記者童心怡整理）

台中市國際觀光發展協會理事長 全國大飯店副董事長

柴俊林

土耳其航空台灣分公司總經理

Kadir Burcin Yilmaz Vol.918 旅報TTN TAIWAN 05

Travel Event

旅遊行事曆

2016.1.25 (一)～2016.2.7 (日)

January 1

25

28

Thu

29

Fri

30

Sat

31

Sun

時間：1／25下午1830 地點：六福皇宮B3永春殿

26

時間：2／3中午12:00～14:00 地點：山富總公司會議室 現場提供精緻餐盒 報名專線：02-77349687聯絡人陳厚宜 其他全省同業，宜蘭、新竹、台中、彰化、 嘉義、台南、高雄同時間舉行

Tue

■2016北歐旅遊推廣會 時間：1／26下午08：50 地點：台北晶華酒店4F

27

Wed

■2016海洋航行者號遊輪說明會

Mon

■中華民國觀光產業資訊協會 2016聯合尾牙聯歡晚會

3

February 2

Wed

■2016海洋航行者號遊輪說明會 時間：1／27中午12:00～14:00 地點：山富總公司會議室 現場提供精緻餐盒 報名專線：02-77349687聯絡人陳厚宜 其他全省同業，宜蘭、新竹、台中、彰化、 嘉義、台南、高雄同時間舉行

Thu

5

Fri

1

Mon

6

Sat

2

Tue

7

Sun

歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！請利用以下mail：fion@jinns.com.tw

06 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

4

除夕

Contents 25 JAN. 2016～31 JAN. 2016 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara

Vol.918

旅報

TTN Travel Trend News

社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu

分機227

副總編輯—唐偉展Edward Tang

分機233

主 編—魏苑玲Cherry Wei

分機228

黃志偉Wayne Huang

分機225

童心怡Cindy Tung

分機247

執行編輯—楊舒方Fion Yang

分機230

採訪編輯—王宣喬Jessica Wang

分機244

攝 影—簡宏任Henry Chien

分機232

南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表—曾則銘 手機0958-086889 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh

分機221

業務副理—王佳莉Feliya Wang

分機220

業務代表—陳湘陵Linda Chen

分機235

行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh

分機231

業務助理—吳枒蓁

分機219

整合行銷部 企劃主任—江貞儀Daphne Chiang

Special Report 歐洲專題

分機236

愛樂遊APP&網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou

分機246

營 運 長—林鈺城Aaron Lin

分機215

營運經理—蘇瑋婷Necica Su

分機216

業協經理—孫新畬Roxanne Sun

分機251

26

華航6月直飛希臘 擁抱愛琴海快易通 Editorial Opinion 編輯室週記

設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin

Airlines 航空情報 01 豐華航聯名卡 5年發卡超過20萬張

04 旅遊大業不該中斷

資深設計—許瑛娟Vicky Hsu

獲VISA 2015航空聯名卡最佳產品

設計部廣告組

Tourism Insight 旅業觀點

設 計—游婉瑜Yoyo Yu 設 計—張雅涵Sunny Chang

05 柴俊林：台中國際觀光發展協會滿週年

製作部

國際旅館住房率逐步提昇至8成 Kadir Burcin Yilmaz：284航點!土航打造伊堡成世界樞鈕 2016要把台灣之美介紹給歐洲旅客

副 理—王世澤Leo Wang MPO事業部 日本觀光推廣事業部主任 社長室特別助理—鈴木孝幸Takayuki Suzuki 分機245

12

財務部 襄 理—程毓純 會 計—張錦春

編輯顧問—野田昌之 榮譽編輯顧問— 台灣觀光協會會長 賴瑟珍 中華大學觀光學院院長

蘇成田

澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表

許正昌

關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 鄭益守 法國旅遊發展署台灣區代表

翁淑惠

馬來西亞觀光局台北辦事處處長 法儀薩 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 許禓哲

32

落後大陸與韓國 首度掉到第3名

Cover Story 封面故事

《專訪 台中市觀光旅遊局長 . 中台灣觀光推動委員 會主任委員陳盛山》

中部崛起、領航台灣 陳盛山：空海雙港暢通引客 大台中觀光就要翻轉！

通路開發部主任—陳亦湘

Japan Navi 日本新訊 42 2015台灣赴日總人數376萬 成長29.9%

Topic 南投春節專題 《專訪 南投縣縣長林明溱》

春節猴運當投！ 白天南投玩透透 晚上集集賞花燈

Hotels 飯店新訊 41 台北晶華蟬聯飯店總營收寶座 台北六福皇宮總營收增14%成長幅度全台之首

News 新聞集錦 46 為台灣爭取東京奧運接待人才 47

旅報攜手東南舉辦2016觀光旅遊媒體暨 文旅企劃實務研習營 澳門大年初3與初6 猴年花車巡遊

Southern News 南部航旅業動態 54 台灣遊艇享譽國際 瑞典國會議員慕名造訪高雄

Destination 深入旅遊地 56 台灣客玩迪士尼愈待愈久 57 劍湖山把雲嘉變得更好玩!

旅行業品質保障協會理事長 許晉睿 台北市旅行商業同業公會理事長 吳志健 中華兩岸旅行協會理事長 黃瑞榮 台灣省旅行公會聯合會理事長 張東周 高雄市旅行商業同業公會理事長 吳盈良 高雄市觀光協會理事長 黃金祥

TTN TAIWAN

旅 發行量資料 旅報 發

1 旅報發行份數：80,000份、 中國發行8,000份 （每週一出刊）

創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷

2 旅報電子報發行量：80,000份 （每週二、四、日發行）

行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755

旅報網站訪客資料 網路瀏覽(2個月) 造訪人數：25,372

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E-Mail—ttnsales@jinns.com.tw

平均停留時間：約4.21分鐘

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訪客分布：台灣65.90%、中國24.03%、其他地區10.07%

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

arketing

市場透視

「大選震盪」專題

審慎、積極因應新局 大選落幕，新政府確定，將來會影響觀光產業有多大，大家都 是未知數。因為新政府和大陸的關係較特別，大家都習慣把焦點 放在兩岸旅遊上，最擔心也是兩岸旅遊市場未來走向。本刊特製作 「大選震盪」專題，訪問不同層面的旅遊業者，從出入境、航空、市 製作＝TTN TEAM 場等方面表達看法。

■達美航空總經理張建仁

新政府要更積極 避免台灣航空市場被邊緣化

台灣桃園國際機場在2015年使用人次已突破4,000萬，已 超出桃機的負荷量， 之前機場單是一條跑道整修已將桃機 超

延宕，而計畫針對LCC興建的第4航廈雖然可消化500萬旅 客，但對於現在台灣機場面臨的狀況似乎已緩不濟急。

的不敷使用表露無遺 。隨著台灣與許多國家簽訂開放天空 的

反觀鄰近的韓國仁川機場因為服務與效率表現，連續10

協定 協 ，愈來愈多航班在桃園機場起降，眼下的2個航站已超

年獲全球最佳機場肯定，2017年第2航廈也將完工；而新的

過負荷 ，兩岸談判已久的中轉政策，對台灣航空業來說看似 過

一年日本正努也計畫將加大羽田機場國際航線的使用，屆

一塊大餅，但現在有可能因為機場無法消化轉機大量增加 一

時也將吸引更多外籍航空公司進駐，新政府若在沒有更積

的旅客而看得到吃不到 。 的

極有作為，恐怕台灣航空市場要被邊緣化了。

預計在2020年興建完成第3航站也因為土地徵收等問題

■凱撒飯店連鎖副總裁武祥生

飯店將受短期震盪 平均房價將放緩

市場已有傳言，520就職前陸團來台數量將會縮減，但是 自由行旅客影響較小，不論是飯店或來台旅客短期半年內

遊地，台灣都要重新思考品牌定位，並且加強服務水平，其 實台灣仍然是相當具競爭力和可看性的。 這次大選就如同多年前的SARS危機一樣，業者們必須思

會出現震盪。 過去幾年台灣飯店享受高成長的紅利，每年平均住房率

考如何均衡發展市場，以及開拓新的客源，畢竟每個市場

都有3～5％的增長，但是隨著供給大於需求，加上不穩定因

都有不確定、不穩定性。2016年飯店業不敢把市場看得太

素，自2015年下半年就已經嗅到危機。業者們必須了解，競

遠，預估平均房價將放緩、政策將轉趨保守。

爭勢必擋不住了，不論是面對國內市場或者與亞洲其他旅

■越南航空台北分公司總經理特助王慕凡

期許新政府維護航空業多元化

台灣曾經錯失成為亞太營運中心角色，桃園目前仍未突 台灣 破亞太區域次級航點等級 ，區域航點特色與重要性仍未顯 破亞太

期許未來政府必須使航空業更加多元化，鼓勵外籍航空

這 現，這可從來台中轉與商業流動性比例不高 ，多數航空公司

來台經營，提供友善且一貫的航空經營條件 如航空公司是

仍以台灣outbound旅客市場為主看出。而未來客機航程的 仍以台

桃園機場公司的大客戶，機場公司不宜以上級單位之姿示

設計將更朝向遠距飛行 ，中繼點的角色亦會產生變化，故台 設計將

眾，應秉持服務精神來面對航空公司與旅客。

灣整體航空政策更需要靈活因應 。 灣整體

面對台灣第3次的政黨輪替，政權交替已逐漸步入常軌。

航空業既脆弱又敏感，航線經營與全球經濟環境緊緊相 航空

業者不樂見新政府全然推翻前朝優良政策，而是期待看到

連，並深受景氣與國際情勢影響， 而政府對各區域間的經 並

健康的航空政策得以延續與發展，並盼望重大航空建設如

濟戰略將影響台商佈局， 如先前的西進政策及南向政策， 濟戰略

機場捷運、第三航廈與桃園航空城不再輕易跳票。

與近年的中國與東協等市場，航空業必須隨著台商移動來 與近年 10 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

佈署航班，所以政府對國家安全與經濟活絡責無旁貸！

■台北市旅行公會理事長吳志健

陸客赴台市場好壞 關鍵是在大陸

以出境來說，2016年全球景氣普遍仍不好，因此經營出境的 業者會比較辛苦一點，但日本持續一枝獨秀，長線預期也不 差，郵輪依舊蓬勃發展，已知會來台灣的郵輪就比2015年多。

光簽證的簡化待遇，相信對於吸引東南亞的旅客有一定的 效果。 韓國在2016年航班增加，赴台市場備受看好，日本也有

在入境部分，觀光局在2015年底試辦「東南亞國家優質團

機會比2015成長；比較關注的是陸客來台的發展，但蔡

體旅客來台觀光簽證作業規範」，針對印度、印尼、泰國、

英文當初承諾不會減少每日配額等政策，相信只要新政

菲律賓、越南等5國旅客，參加指定組團社的團體旅遊或企

府能履行政策，對陸客赴台市場都是有利，最大變數仍

業獎勵旅遊團，享有免附工作及財力證明，就能申請來台觀

是陸方的態度。

■喜美總經理黃文桂

相信新政府在觀光政策會持開放態度

台灣政黨已經輪替了，大陸當局還是要去面對台灣新政

無法專注在本業上，時間會淘汰不良品。

府，相信兩岸會有管道去溝通、釐清彼此疑慮；選前有很

至於參訪團、高級團都有專門的人在操作，維持品質與

多說法，事實證明並沒有這麼嚴重，市場會漸漸回歸正常

利潤，才有正面的商機；相信新政府不會侷限兩岸發展，

面。

一定也是朝開放的腳步。以台灣整體Inbound市場來看，韓

這些年來為因應大陸市場，台灣飯店、遊覽車、餐廳增

國、日本市場非常興盛，東南亞只是需要簽證簡化；接下

加很多；適者生存，唯有越早回歸正常的接待方式，不要一

來台北有世大運、台中有花博會，政府要思考如何將台灣

條龍、不要賭，對業界生態才是好事；量大未必賭贏，反而

再推向國際。

■旅館經理人協會理事長張明琛

期待新政府3月前與陸方建立互信機制

以目前兩岸之間的關係，顯示新政府與大陸尚未建立互 信的基礎，因此上一週陸續出現許多傳聞，比如大陸要限 縮來台人數等。觀光最常被當作兩岸交流的籌碼，因為觀

台人數。如果新政府不盡速面對，這個消息對觀光旅遊業 的影響會越來越大、越強。 距離3～6月大陸限縮來台人數的時間尚有1個多月，我們 都在看蔡英文與智庫如何應變；倘若3月前，新政府沒有與

光是最能立即反應兩岸關係的經濟面。 我認為，這次大陸所放的消息並非只是煙霧彈，我們能

大陸建立溝通的窗口與角色，那麼限縮將真的會實施，屆

明顯感受大陸希望新政府能盡快建立兩岸新的互信機制與

時不管對旅館、旅行、遊覽車、餐廳等行業都會造成嚴重影

溝通管道，才會放話挑大選之後3～6月期間，要限縮陸客來

響，相信這也不會是新政府與小英所樂見的。

■遠盟緊急應變中心CEO許高慶

台灣沒有觀光業還能發展什麼？

這些年來對兩岸和諧發展貢獻最大的就是觀光產業，從

一直以來觀光產業都是支持兩岸政府觀光政策，希望這

2002年開放陸客經第3地來台，到2008年全面開放，創造出兩

次台灣新政府執政，兩岸領導層都要有智慧去處理人民最

岸無以計算的經濟產值。

基礎的需求；航空公司、遊覽車、飯店等都是沒有存貨的產

執政團隊既然已經選上，就應該拋棄意識形態、政治紛

業，飛機一關艙、飯店一過晚上，產值就沒有了。

爭，應該讓台灣能看到未來；我們無法想像，台灣沒有觀光

觀光產業是國際性的產業，是競爭性的產業，要有便捷

產業還有甚麼可以發展，畢竟觀光相關產業涵蓋超過百萬

的簽證、友善的環境，才能營造出吸引力；政府希望觀光產

人口；一旦兩岸政治爭議就把觀光產業當箭靶、當籌碼，相

業不要將雞蛋放在同一個籃子，業者此時也應該沉澱，並

信這是非常不智的。

積極提升轉型。

■思誠公關總經理楊一鳴

大環境不佳對旅遊市場衝擊一定大

觀光旅遊已成為台灣民眾必備的休閒活動，也是台灣很

都遠比過去來得低，顯示景氣真的很不好，大家要有心理

重要的收入來源之一，新政府要提升經濟，民眾才有錢能

準備。至於Inbound市場的部分，去(2015)年台灣首度突破

從事旅遊，台灣出國人數增加，國外的觀光局、航空公司才

1,000萬國際觀光客來台，其中陸客就佔了4成左右，新政府

會有意願在台灣投資更多的宣傳。

上台之後的兩岸關係，牽動著Inbound市場，如果新政府想

以Outbound市場來看，最近國際局勢風風雨雨，恐怖攻

要做到不仰賴陸客市場，那又是否有什麼好的政策，攜手

擊行動以及國際原油大跌帶來的低迷景氣，都是影響出國

各縣市政府發揮創意營造好的旅遊環境，才能吸引其他國

旅遊的意願降低，從最近許多單位的預算標案來看，金額

家遊客來到台灣。 Vol.918 旅報TTN TAIWAN 11

over Story

封面故事

《專訪 台中市觀光旅遊局長．中台灣觀光推動委員會主任委員陳盛山》

中部崛起、領航台灣 陳盛山：空海雙港暢通引客 大台中觀光就要翻轉！ 2016年是中台灣觀光推動的重要年度，將在2015年新增9航點的基礎上，結合中台灣7縣市觀光資源，繼續開拓 亞洲城市海空航線航班，並在亞洲城市巡迴行銷中台灣旅遊特色。陳盛山強調，「雙港(清泉崗機場與台中港)為台中 市經濟發展的一雙翅膀」，搭配製造產業優勢，以及獨特的城市文化底蘊，終將達成「貨從雙港出、客從雙港入」的 目標，翻轉台中，帶動中台灣起飛。 採訪、撰文＝唐偉展 攝影＝簡宏任 陳盛山分析，台灣北中南資源不同，中部因 為幅員大，景點資源分散，但一.二級產業豐 PROFILE 陳盛山 ■學歷： 國立交通大學運輸科技與管理系所博士班 國立交通大學企業管理碩士 私立東吳大學政治學系畢業 ■主要經歷： 交通部參事 行政院人事行政局參事 高雄市政府觀光局局長 高雄市輪船公司董事長兼總經理 華航集團華信航空董事長

富(農.林.漁牧)以及輕資源興盛，輕資源中， 特別是零組件以及IT產業很發達。 如何將這些資源與觀光旅遊服務業結合 呢？陳盛山舉零組件中的休閒自行車為例，他 認為自行車是所有輕資產中可以納入觀光範 圍的重要實例。 2015年，陳盛山說服交通部觀光局，讓台中 自行車工業與觀光產業結合一起；他認為，

華儲公司董事長

自行車不論環島、登山、環潭，都只能算是

台北市航空運輸商業同業公司常務監事

「自行車運動」；一旦結合自行車觀光、自行

亞洲航空獨立董事 長榮大學航運管理系講師、兼任助理教授

車產業(參觀零組件工廠、自行車展示場，現

中華科技大學航空運輸研究所兼任副教授

場訂購)，以及自行車物流(宅配到府)，就是

中華科技大學航空服務管理系暨觀光餐旅系教授

產業鏈的結合。中台灣最大優勢在於是世界 自行車大廠的故鄉—大甲捷安特、彰化美利 達；無論零組件、坐墊、腳踏板、車鍊、軸心 等在這裡孕育。 陳盛山的眼中，認為任何一個產業都可以 與觀光年度活動結合；「做觀光只辦活動其 實很平面，要有上下縱深，拉長來看才會有立

以台中為進出樞紐 陳盛山催生中台灣觀光推動委員會

將台中納進亞洲國際郵輪航線觀光圈之中。

體感」，他語重心長的說。

引進人流之後，陳盛山建構了中台灣觀光

像是騎腳踏車就可以結合泡溫泉，包裝2

區域整合平台，不但以「中部七縣市聯盟」對

天、3天旅遊產品；還可以結合中部7縣市，有

自2014年12月上任迄今一年餘，陳盛山不但

接「日本昇龍道聯盟」；更以台中樞紐串聯中

都市輕旅行，也可以平原或高山旅遊；並且將

將台中市往國際化大都市推進；深知團隊合

台灣觀光資源，推動七縣市－舉催生「中台灣

自行車運動、觀光、產業、物流串聯，甚至吸

作重要性的他，還建構出全台獨一無二的中

好玩卡」。

引鄰近國家旅客廠商都來參加；慢慢的思考

台灣觀光區域整合平台。 擔任過航空公司董事長，陳盛山更明白「交

中部區域資源整合 拉出中部觀光縱深

面向也會提升為台中如何與亞洲自行車產業 合作與結盟。

通」是拓展與國際接軌的第一步，於是他首

陳盛山開宗明義的點出，站在發展台中觀

今年，台中國際自行車節，陳盛山規劃由台

要任務就是「建構國際海空航網—打開海空

光的前提，要先關注台灣觀光發展；他認為，

中公園的全台自行車0k線出發，從一國遊走

門戶」；陸續開拓台中與亞洲城市不定期和定

在亞洲十幾個國家中，台灣要先能站穩重要

向兩國遊、跨國遊；一方面是推展觀光，二方

期航線航班，推動增加兩岸直航航點航班，

旅遊目的地。至於台中在這個腳色當中可以

面也是自行車產業的推廣。

成為航空轉運中心；因應郵輪旅遊的興盛，

有甚麼位置？

12 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

他說，「以往大家以為觀光只是辦活動，其

札幌(4) 首爾(2.5)

北京(3)

名古屋(3) 東京(3) 釜山(2.5) 福岡(2) 長崎(2)

走出台灣觀光活路的3支箭

上海(2)

1.台灣成為亞洲重要的旅遊目的地

大阪(2.5)

大分(2)

港都不用簽證，唯有來台灣要簽證；如何簡 化簽證、甚至到免簽證，讓台灣郵輪市場創 造出更大的經濟效益。

成都(3.5)

中部崛起 才是台灣觀光之福 第一要務是優化台中清泉崗機場

2.台灣成為亞洲航空轉運中心 3.台灣納入亞洲郵輪經濟圈全航線

廣州(2)

河內(3)

台中．清泉崗機場

人流之外還要分流，台灣在成為千萬大國 之際，台中到底分流到多少；據統計，2014年

港澳(1.5)

港澳旅客來台130萬人次，入住台中約8萬人 次，2015年到台中更增長到30萬人次，足足成 馬尼拉(2)

曼谷(3.5)

長將近4倍。 深知國際行銷的重要性，陳盛山一年中多

胡志明市(3.5)

檳城(4.5)

次前往香港、日本、大陸、韓國等地行銷推

距台中市3～5小時航程城市

廣。 以香港為例，台中香港1天8班，陳盛山持續 推薦中進中出的優勢，香港各大旅行社都接

吉隆坡(4.5) 新加坡(4.5)

積極發展成為「亞洲航空轉運中心」以及「亞

受；此外，日本航線目前以包機為主(先包機，

洲郵輪經濟圈」。

再定期包機，最後轉為定期航班)，陳盛山

目前中台灣交通樞紐雙港，陳盛山打造亞

也與日本各大旅行社洽談，希望日本航線的

實活動只是過場，唯有把一.二產業納入觀光

洲1日生活圈(3～5小時飛航距離可到台中)，

Inbound、Outbound客源各有一定比重，如此

活動，邊際效應與產值才能彰顯出來」。

以及中台灣1小時生活圈(進台中後1小時車程

航空公司才能有信心經營下去；接下來3／28

可以到達目的地)。

台中還將有名古屋包機航線。

陳盛山能夠這麼有自信，來自於他懂得盤 點觀光資源，台中市29區他用了1個月就走

除了航空，國際郵輪也是新興市場；陳盛山

陳盛山強調，多年來政府「重北、輕南、忽

完；唯有把縱深拉大、盤點供應鏈，再做資源

指出，他每次行銷台灣郵輪市場，論述主軸都

略中部」；而要中進中出，開通航空航線非常

整合，串成不同主題(將29區劃分為6大亮點~

是要將台灣4個國際港(基隆、台中、高雄、花

重要；台中機場長期有機場是軍民兩用、時

宗教 生態 運動 時尚 人文 慢活等等)；將

蓮港)納入亞洲郵輪經濟圈中；他表示，軸幅

間帶短有宵禁時間、飛機過夜停機坪不足、導

農.林.漁.牧、製造業與服務業整合，如此產

(hub and spoke)式航網中，涵蓋點對點、鐘

航不夠等問題，都是交通部民航局應該積極

業鏈就有價值了。

擺與跳島式航線；亞洲無論北方航線或南方

解決的問題；台中未來會持續開通國際航線，

航線，台灣都涵蓋在其中，唯有行銷台灣港

距離3～5小時航程的航點都會爭取開航，這

口，台中也才能獲得重視。

也是陳盛山最大的願望。

接下來進一步「區域資源的整合」，身為中 台灣觀光推動委員會領頭羊，他1年內走遍7 縣市將近2／3幅員；7縣市資源各有所長，陳 盛山串聯出不同的觀光主題。

打開海空航線 與國際接軌 中進中出 讓人流分布到7縣市 盤點完台中觀光資源、說服中台灣7縣市一 起結盟，接下來更重要工程就是「引人流」。

2016年，公主郵輪6／2～8／25會停靠台中，

陳盛山分析，苗中彰投有500萬人，加上雲

比去年再增加2個航次；而皇家加勒比海旗下

嘉嘉可達660萬人，inbound與outbound可以支

的海洋量子、海洋航行者號也都會停靠台中；

撐海空航線；中進中出人流分布到7縣市，大

當然，郵輪除了CRUISES之外也還有FERRY，無

家都能受益。

論是中遠之星或是海峽號，兩岸市場依舊值 得期待。

兼具理論與實務，陳盛山不斷有新創意， 依循2015年中彰投與南京、鎮江、揚州的成功

談到郵輪，陳盛山認為台中還有很長的路

合作模式，中部7縣市區域觀光整合後，更拉

要讓國際旅客主動進來，就必須要有便捷

要走，發展規劃後更需要商業化；雖然完成

大活動規模以及創造多元活動主題；他將7縣

的交通；陳盛山分析，國際載具(航空、郵輪)

郵輪入境8小時中台灣觀光遊程規劃(台中港

市與日本中部12縣市(昇龍道)對接，要讓兩個

沒有進來中台灣，終將只能處於被分配、受制

至中彰投苗雲嘉嘉各景區往返1～2小時內抵

亞洲觀光最佳聯盟激出更燦爛的火花，更要

於人(北部與南部)；所以台中必須主動出擊，

達)，但目前國際旅客搭郵輪去韓國、日本、香

將台中真正推向國際化。

採訪側記

一天當72小時用的觀光旅遊局長

每天睡眠不超過4個小時的陳盛山，坦言自己 很淺眠，腦中總是有源源不絕的新點子。產官學 一體的歷練，擁有豐富的理論與實務經驗，如何 在有限的政務官任期內打造一個城市成為觀光 旅遊亮點，陳盛山是有使命感的。 曾任高雄市觀光局長、華信航空董事長、高雄 市輪船公司董事長兼總經理，陳盛山每到一個城 市服務，總能在最短時間內找到該城市的優點、

盤點該城市的資源；他稱，「當自己坐上新職務 的當下，就清楚自己要做些什麼事了」。陳盛山更 是市長林佳龍123政策中「2」－清泉崗機場和台中 港打通的主力推手。 上任後1個月，陳盛山迅速走遍台中市轄下29 區，各區有那些資源早就在他的盤算中；陳盛山 期許自己是一個寫歷史的人；他不只一次的表 示，願意為台灣每個城市做事，當離開一個城市

時，也希望接手的下一位能走的順暢，不用從原 點走、不走回頭路。 為了將台中打造成為一流的國際城市，陳盛山 從開新航線引人流、與7縣市結盟設計產品、不斷 國際行銷推廣，他戲稱，自己從「砍材、劈材、燒 材，到煮飯」，都得一手處理，每天當48小時、甚 至72小時來努力。 政務官就像是油麻菜籽，何時上、何時下都由 不得自己，只能每天當最後一天來幹，陳盛山務 求把台中城市發展儘速與國際接軌。

Vol.918 旅報TTN TAIWAN 13

over Story

封面故事

觀光施政九大策略 29區觀光資源盤點 推動七縣市－中台灣好玩卡 為了打造「台中觀光樞紐」，讓台中晉升國際觀光重要旅遊目的地，陳盛山觀光政策圍繞3大目標，包括：1、資源整合觀光亮點，2、環境整備優 質服務，3、海空併進國際行銷。他也不吝嗇的將上任一年來，台中觀光發展的9大策略與旅遊同業們分享(見表格1)。 陳盛山強調，台中擁有台中港、清泉崗機場「海空雙港」，未來貨從雙港出、客從雙港入，將有助於達成「中進中出」目標；2015年台中新增的亞 洲9處航點包括首爾、大阪、大分、長崎、成都、瀋陽、常州、武漢、揭陽等；另外，市府也與中國江蘇省，日本大分縣及鳥取縣，簽署兩地觀光合作 備忘錄，擴大國際觀光交流。

採訪、撰文＝唐偉展

建構中台灣觀光區域整合平台

攝影＝簡宏任

為了提升中台灣觀光，台中市以「中進中出」為策略，成功整合苗、 中、彰、投、雲及嘉義縣市7縣市觀光資源，並推出中台灣8大主題1日遊

中彰投＋ 苗雲嘉嘉 660萬人口

中進中出 苗栗

北進中出

清泉崗機場

台中 南進中出

台中國家歌劇院

程；7縣市觀光各有特色，資源整合後將可滿足旅客各種旅遊需求；與 其他6縣市攜手同行，合作吸引全球更多遊客到中台灣旅遊，帶動中部 崛起。 陳盛山可說積極執行台中市長林佳龍的政策，一上任就提出觀光旅 遊局成立「中台灣觀光推動委員會」，2015年11月更成功擴大結盟，整合 7縣市觀光資源，推出中台灣8大黃金遊程；另外，台中市結合彰、投、苗

彰化 南投

日月潭

四縣市，去年參加交通部觀光局「中台灣好玩卡」計畫，榮獲冠軍，獲中 央補助新台幣1千萬元的行銷推廣經費(預計6月發行中台灣好玩卡)。

雲林

展望2016年，台中市將加強與日本中部廣域觀光推進協議會(昇龍道)

嘉義 國立故宮南院

的合作交流，促進簽署合作備忘錄，共同推廣中台灣主題旅遊及產品，

阿里山

例如好茶、好餅、咖啡、農特產品、自行車、溫泉等，進一步促進7縣市觀 光合作發展。 7縣市資源整合後將可滿足國內外旅客各種旅遊需求，遊客可選擇到

籌組完成中台灣七縣市觀光聯盟，建構中進中出旅遊模式，與亞洲國 家建立區域觀光聯盟對接平台。 同時讓入台的國際觀光客，將團客及自由客進行人流分流至北台灣、 中台灣及南台灣深度旅遊，才不至使千萬人流集中北台灣及環島遊。

台中草悟道、嘉義阿里山、南投日月潭等各地山海景點遊憩，暢遊中台 灣；更將結合公車10公里免費搭乘、中台灣各縣市的台灣好行景點接駁 巴士、台灣觀光巴士等資源，與苗栗、彰化、南投合作率先推出「中台灣 好玩卡」，整合電子票卡、旅遊資訊、住宿及吃喝玩樂各項優惠，提供旅 客便捷優惠的旅遊服務。

台中觀光發展九大策略 九大策略

(表格1)

一、推動六大觀光新亮點發展 1.以「一條山手線」、「二個國際港」及「三大 副都心」為發展主軸 2.整合29區成六大區塊，推動六大觀光新亮點 區域發展 3.以特色活動及產業為基礎，帶動六大觀光 區塊的發展 二、發展中台灣觀光特色遊程 1.規劃國際經典遊程 2.觀光主題或節慶活動聯合行銷 3.成立「中台灣觀光推動委員會」 4.每年定期聯合舉辦「中台灣觀光發展論壇」 5.整合中台灣觀光資源 三、建立觀光資源雲端資料庫 1.建置觀光景點大數據資料 2.提升「台中觀光旅遊網站」服務功能 3.建構台中自由行旅遊資訊系統應用

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

四、完善旅遊環境及諮詢服務 1.強化觀光建設及遊憩環境整備 2.建置完善的旅遊服務中心 3.印製各國各類觀光導覽摺頁 五、提升旅宿業住宿服務品質 1.合法、非法旅館業及民宿稽查作業與輔導 2.舉辦旅宿產業從業人員法規暨專業職能教 育講習訓練與研習觀摩活動 3.成立合法化旅宿業輔導小組 六、建構休閒自行車路網系統 1.大台中自行車道建置及串聯計畫 2.台中市甲后線建置計畫 3.環河自行車道建置計畫 4.台中市濱海南端自行車道 5.中台灣自行車道串聯計畫 6.鐵路高架化橋下空間規劃

七、開拓亞洲城市定期航線航班 1.與國內外航空公司洽商合作，促使航空公司 增加航班航線 2.與旅行業及觀光產業共同辦理國際推廣， 增加國際客源 3.規劃經典台中及中台灣國際旅遊路線 八、推展國際郵輪觀光旅遊市場 1.爭取包括兩岸直航包船、日本、韓國、香港、 星馬等航線 2.增加靠泊台中港的艘數 3.結合兩岸、台灣北部、南部及離島渡輪行程 九、拓展國際觀光入境旅遊市場 1.參加國際旅展暨觀光推廣活動 2.國際城市旅遊合作 3.鼓勵境外旅客到中台灣旅遊 4.中台灣觀光區塊整合行銷

建構國際海空航網－打開海空門戶

2016中台灣觀光推動重點工作摘要

●開拓亞洲城市不定期和定期航線航班

1.在今年新增9航點基礎上，結合中台灣觀光資源，繼續開拓亞洲城市航線航班。

●推動增加兩岸直航航點航班

2.亞洲城市巡迴聯合行銷，強力推廣中台灣旅遊暨台灣好玩卡。

●拓展亞洲國際郵輪航線觀光圈

3.加強與日本中部廣域觀光推進協議會(昇龍道)合作交流，促進簽署合作備忘錄。 4.共同推廣中台灣主題旅遊及產品（如好茶、好餅、咖啡、農特產品、自行車、溫泉…等）， 促進中台灣七縣市觀光合作發展。

優勢

台灣位於亞洲郵輪經濟圈中心點 台灣位於亞洲航線交通樞紐 台灣定位為亞洲航空、海運轉運中心 台灣定位為亞洲國際旅遊重要目的地

5.執行兒少千人公益踩線之旅，推廣中台灣八大黃金遊程。

←中台灣觀光聯 盟對接日本中部 廣域觀光推進協 議會

建構中台灣觀光區域整合平台 2015年

2016年

3/20

7/21

8/6

中彰投觀光 推動委員會 成立

第一次工作大會， 更名「中台灣」觀 光推 動委員會， 展開「中進中出」 國際觀光推廣行 動。

8/27 9/10

召開3次觀光推動委員 會執行小組會議，研討 中台灣遊程

中台灣好玩卡12大優勢

1

9/17

9/22

10/20

11/5

11/13

第2次工作大會 苗栗縣 正式加入

拜會雲嘉 嘉首 長 邀 請 加 入， 邁向七縣市聯 盟。

中台灣 7線市 遊程遴選

中台灣7縣市 與日本 中 部 「昇龍道」12 縣市合作

第3次工作大會 雲嘉嘉 正式加入

赴日與日本中 部廣域觀光推 進協議會簽署 合作備忘錄

區域聯合治理 推動區域聯合治理，擴大中部縣市結盟，完成「中台灣七縣市觀光聯盟」。 爭取中央預算 爭取獲得2015年交通部觀光局「台灣好玩卡」計畫，做為明年中台灣聯合行銷主軸。 觀光資源整合 盤點七縣市觀光資源，整合完成「中台灣八大黃金遊程」，做為中台灣海內外行銷商品參考。 觀光跨域推動 透過中台灣八大黃金遊程商品，共同執行「中台灣兒少千人公益旅遊」。 開拓亞洲航點 新增9處航點「首爾/大阪/大分/長崎/成都/瀋陽/常州/武漢/揭陽」，擴大中進中出觀光人流。 簽署觀光合作 促進與江蘇，日本大分及鳥取縣，簽署兩地觀光合作備忘錄，擴大國際觀光交流。 促進兩國交流 建立與日本中部廣域觀光推進協議會（昇龍道）合作交流，促進兩國觀光發展。

7

中台灣7縣市觀光聯盟， 全台唯一行動結盟，共推台灣好玩卡

3

中台灣 合作 成果 發表會

3

■2015中台灣觀光合作成果摘要

好玩卡選擇中台灣， 交通樞紐位置發展最迅速

2

12/17

8

29條台灣觀巴台中出發， 旅遊服務勝南北

9

中進中出大玩中台灣， 共拚觀光千萬國

4條台灣好行串中彰投， 台中出發全台最多

雙卡相容， 及發行台中通遊卡

4

台港航空旅行社大合作， 全力推廣中台灣好玩卡

10

食宿遊購行—6千店家大整合， B2B2C跨域合作冠全台

5

台中公車10公里免費搭乘， 六都唯一旅客交通優惠

11

尖端旅遊營銷系統大合作， 落實B2B2C旅遊商業模式

6

交通路網首發效期卡， 客運一卡玩透透

12

2018世界花博及2019東亞青運在台中， 好玩卡國際推薦無疆界

Vol.918 旅報TTN TAIWAN 15

Airlines Update 航空集錦

長榮集團總裁張榮發辭世享壽90歲 跨足海陸空領域的長榮集團總裁張榮發

於長榮航太擔任客艙維修部門協理，2010年

於1／20上午11:05安詳辭世，享壽90歲。長

9月出任長榮航空首席副總經理，2011年1月再

榮集團全體員工聞此噩耗，皆感到痛心與

次成為長榮航空總經理，2013年1月將正式接

不捨。

掌長榮航空董事長，2015年又接任長榮集團

張榮發出生於1927年10月，以白手起家，17

1985年設立財團法人張榮發基金會，推廣

後轉為航海技術人員，一路往上晉升，並且

文教公益活動。張榮發2012年並宣布他身後

於1968年9／1以一艘15年船齡的雜貨船「長信

名下財產將全捐做公益，不留子孫。

輪」創立長榮海運，奠定長榮集團發展的基

張榮發有鑑於台灣社會亂象頻仍、道德失

礎。很快地在1985年躍昇為全球最大貨櫃船

序，特別於2008年1月創辦了道德月刊，藉由

公司，又於1991年7月成立長榮航空，為台灣首

勵志、溫馨的小故事傳達人生之道，並要求

家民營的國際級航空公司。

要辦一本從9歲到99歲都適合閱讀的雜誌，內

︵

張榮發共有4子1女，目前仍在長榮集團任

容從個人道德出發，擴及家庭倫理，乃至社

∥

職的僅有么子張國煒。張國煒於1996年進入

會價值，讓人得到啟發，讓小孩奠定影響終

長榮集團從基層做起，歷任機場、貨運、維

身成就的品德教育基礎。

修、航運等工作，2006年4月離開集團赴美進

（文＝黃志偉）

提供 長榮

↑長榮集團總裁張榮發經常獲得世界各國勳章，圖為張 榮發於2012年獲日皇核發旭日重光章

副總裁，跨足海運和空運的經營。

歲進入日本船公司擔任管艙員，自發苦讀之

︶

修，並學習駕駛飛機；2009年6月重返集團，

華信率先使用LINE Pay服務 客購票最新服務。

華信航空行動網路新服務，即日起起透過 華信航空網頁、手機APP，購買華信航空國內

目前LINE在台灣擁有1700萬使用者，且多

航線機票，就可直接使用 LINE Pay輕鬆完成

達88%為天天使用的重度族群，LINE儼然已

付款手續，不但非常便利，行動購物機制也

成為生活的一部分；利用華信航空網頁或華

更安全。

信航空手機APP訂妥國內線機位後，LINE Pay 即成為付款選項，操作非常簡單；只要一次

2016年3／31前使用LINE Pay購買華信航空國

完成LINE Pay設定，之後僅需輸入LINE Pay

內機票，立即享有5.8折起超級優惠；此外，

密碼，立刻完成付款手續，不需掏出信用卡，

只要使用LINE Pay購買華信機票，還可免費

也不需鍵入一長串號碼、有效期、認證碼，購

獲得LINE獨家最新貼圖。

買機票既便利又快速。 (文＝唐偉展)

華信航空積極推動行動M化服務，是國內 第一家與LINE Pay合作的航空公司，提供旅

提供 華信

為慶祝華信航空於LINE Pay正式上線，

︵ ∥

↑11／18起透過華信航空網頁、手 機A PP，購買華信航空國內航線機 票可直接使用LINE Pay付款 →使用LINE Pay購買華信機票還可 免費獲得LINE獨家最新貼圖

新航推出首都快捷串聯新、澳、紐3國首都 新加坡航空即將於9／20起開啟「首都快捷 Capital Express」新航線，推出從新加坡出

提供 新航

︵

配置38個商務艙座位與228個經濟艙座位，共 可載運266名旅客。

發飛往澳洲首都坎培拉，再延遠至紐西蘭首

此條航線將可串接起新加坡、澳洲及紐西

都威靈頓的定期航班飛航服務。此為首家提

蘭3國的首都，因此特別將航線定位為「首都

供國際定期航班飛往坎培拉、威靈頓2國首

快捷 Capital Express」新航線，新航線將

都之間直飛航班的航空公司。

可吸引休閒旅遊、政府公部門與商務差旅的

新航提供新加坡－坎培拉－威靈頓的航班

旅客。旅客將可於未來數週在新航官網與旅

∥

↑新航將於9/20起開闢首都快捷新航線

︶

為每週4班，新加坡出發為每週2、4、6、日， 坎培拉出發為每週1、3、5、日；回程則為每週 1、3、5、日。採用新改裝的波音777-200客機，

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

行社進行訂位與購票。（文＝黃志偉）

︶

搭飛機送鑽石只有復興有 2/23前國內線獨享 農曆年節將至，復興航空特別為國內線旅

包內皆附「玉猴幸運籤」1張，獎項分為「超吉

客營造搭機驚喜，所有國內線機場 (含離島)

籤、吉幸運籤、吉開心籤、吉快樂籤、吉順利

包括松山、台中、高雄、馬公、金門與花蓮共

籤、幸福籤」總共六組。

計6個櫃檯皆高掛鑽石造型佈置物，打造閃

抽 中「 超 吉 籤 」的 幸 運 兒，可 獲 得

亮亮「超吉鑽」迎賓區，推出「搭興航『鑽』紅

「Diamond Bank 鑽石銀行」具國際GIA認

包」活動。

證的30分裸鑽一顆。1／21～2／23活動期間

旅客逾9萬份總價值超過新台幣千萬元的好 禮，最大獎為「Diamond Bank 鑽石銀行」國

搭乘復興航空國內線之旅客，有機會成為

提供 興航

1／21～2／23活動期間，提供搭乘國內線

︵

鑽石得主。

∥

︶

除了抽中超吉籤的幸運兒可獲得裸鑽好禮

↑復興航空搭國內線送鑽石，2／23前有搭有獎。

之外，本活動人人有獎，其他獎項還包括日

際GIA認證的30分裸鑽，重量級回饋方案，活 動期間人人有獎。 為感謝國內線旅客的支持與愛護，興航

大家多互道恭喜發財，興航也祝福大家「鑽」

本或澳門國際來回機票、兩岸或國內來回機

一整年，閃耀猴年。

票，以及國內線購票折價券等驚喜好禮。活

特別在2016年初，獻上抽嚴選精美裸鑽的

復興航空向旅客拜早年，在國內線以逾9

機會，祝福所有旅客都能擁有閃亮亮的2016

萬份總價值超過千萬元的福氣紅包，回饋愛

年，共迎璀璨新頁。此外，即將來臨的農曆年

護興航的旅客，營造新春驚喜。每個福氣紅

動詳情可參照復興航空官方網站。 (文＝魏苑玲)

聯合航空連續12年榮獲「最佳飛行常客計劃」 宴並接受殊榮。

美國旅遊雜誌《Global Traveler》讀者日

飛行常客優惠計劃 (Best Frequent-Flyer

前票選聯合航空的飛行常客計劃「前程萬里

Bonus Program)。不僅如此，聯合航空也被

O＇Toole表示，2015年

飛行計劃」(Mileage Plus)為2015年最佳飛行

票選為最佳航空公司第3名以及最佳商務艙

《Global Traveler》獎

常客計劃(Best Frequent-Flyer Program)，

第3名。

項的優勝者是由全球的 旅遊常客所投票選出，

此外，《Global Traveler》讀者也票選聯

萬里飛行計劃總裁Thomas F. O＇Toole在上

而 此 舉肯 定了聯 合 航

合航空為最佳越太平洋航空公司，聯合航空

個月代表聯合航空出席《Global Traveler》

的前程萬里飛行計劃並連續2年獲評為最佳

在美國加州比佛利山莊所舉辦的年度頒獎晚

→聯合航空蟬聯12年最佳飛 空對提升客戶服務的承 行常客計劃

提供 聯合航空

聯合航空高級副總裁首席營銷長兼前程

這也是聯合航空連續12年獲獎。

︵ ∥

諾。

︶

百悅假期帛琉開航2萬有找 由於台灣與帛琉之間不管是政府或是民

線牛奶湖、水母湖、七彩魚世界、美人魚水

間都有很深的交流，看好兩地交流的市場潛

道、鯊魚城、干貝城，且含2個午餐（廚師上

力，帛琉帕勞航空將自1／30起開航台北－帛

島現做）。

琉定期包機，迎接寒假、春節旺季。

另外，還有加值版的3天出海精品團，行 程第1天出海海釣、浮潛教學、小丑魚的家、

︵

可運用周2出發包裝5天的產品，周4、6出發的

山中湖沈船遺跡；第2天出與第3天出海則

∥

航班則可規劃6天的行程。

為帛琉東、西線遊，並含3個午餐（廚師上

為了慶祝首次開航來台，帕勞航空百樂

島現做）。

提供 帕勞航空

帕勞航空1／30起將每周2、4、6飛航，業者

燈塔酒店

︶

■帕勞航空帛琉最新促銷團

假期也在日前祭出優惠方案，搭配新開幕

3天出海部分出海套票含出海所列景點、

的燈塔酒店以及豪華大船（32尺）包裝2～

出海午餐、無度數面鏡、呼吸管、救生衣。出

3日出海精品團，帶給台灣旅客豪華舒適的

海套票不含每人100美元出海稅（含水母湖門

2／9

5天4夜

2萬1,800元

帛琉假期。

票）、海釣稅每人20美元（3天出海適用），且

2／13

6天5夜

2萬3,500元

2天出海精品團包括帛琉西線1日游，前 往德國水道、大斷層、長沙灘、硬珊瑚區、 情人橋、軟珊瑚區、卡娜卡秀，以及帛琉東

不含出海導遊小費每天每人10美元與離境稅 50美元。

出發日

天數

1／30

6天5夜

售價(台幣) 2萬500元

2／4

6天5夜

2萬3,500元

2／18

6天5夜

2萬500元

2／23

5天4夜

1萬8,800元

2／27

6天5夜

2萬500元

*此報價為機票＋酒店（新開業燈塔酒店＋含2天出海行程）

Vol.918 旅報TTN TAIWAN 19

R

E

L

IS

IN

U

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C 郵輪新訊

S

TTN旅報與台北市旅行公會定2/23 舉辦2016郵輪高峰論壇 歡迎同業報名 2016年是台灣郵輪業發展的高峰期，不

旅報週刊與台北市旅行公會郵輪委員會攜

美遊輪等多家代表出席，為旅行業者帶來第

僅銷售期與市場買氣已宣告台灣郵輪業開

手合作，將於2／23在觀光局旅遊服務中心舉

一手的郵輪訊息，想要最快搞懂郵輪，加入

始沒有淡季，台灣的郵輪客人也可望從2015

辦「2016郵輪高峰論壇」，邀請到麗星郵輪、

入門郵輪銷售行列，現在就報名「2016郵輪高

年的18～19萬人次，在2016年有機會攀升至

公主遊輪、皇家加勒比、MSC地中海郵輪、荷

峰論壇」。

22～25萬人次。不只麗星郵輪全年以台灣 為母港，公主遊輪也在基隆推出近100天的 母港航次，皇家加勒比也持續在5～6月推出 5大航次，另外MSC地中海郵輪、荷美遊輪、 挪威郵輪、嘉年華郵輪、AIDA遊輪也將投入 中國市場，亞洲全新郵輪品牌星夢郵輪也 將在11月於廣州下水，至少9個品牌齊聚亞 洲，郵輪已成為亞洲旅行業的顯學，旅行業 者又怎麼能不懂郵輪？

這場聚會 你不該缺席 根據CLIA國際郵輪協會預測，郵輪高居滿意度與回頭率最高的旅遊產品，更有高達8成旅行社表示，2016年的 郵輪銷售業績會比2015年更高。據CLIA統計，全球銷售郵輪的旅行社從2010年的1.2萬家，到2015年成長至3萬家， 全球都在瘋郵輪，你當然不能缺席。

2016郵輪高峰論壇

回覆內容如下

■時間：2016年2／23下午1:30～5:40 ■地點：觀光局旅遊服務中心3樓訓練中心 ■地址：台北市松山區敦化北路240號 ■報名方式：請Email至cindy@jinns.com.tw或 電洽(02)2515-2999*216蘇小姐，報名截止日期: 2016/2/17

■旅行社名稱 ■姓名 ■連絡電話 ■ 連絡電話 ■聯絡信箱 信箱 ■報名人數 ■ 報 ■歡迎同業向郵輪公司提問 向郵輪公司提問

(限額兩名)

台灣國際郵輪協會將推動兩岸郵輪簽證簡化 繼2015年完成700人的郵

去年才會發起由觀光局指導、郵輪協會主辦

有突破性發展，其中最關鍵的發展是簽證可

輪領隊與導遊的教育訓練，

的論壇，吳勛豐也再次感謝郵輪公司與協會

望簡化與鬆綁。

並舉辦多場郵輪登船參訪，

理監事與會員的支持和協助。

此外，台灣國際郵輪協會在1／19決定將

以及舉辦首屆郵輪論壇，台

展望2016年，吳勛豐預期兩岸遊輪圈將有

加入CLIA國際郵輪協會亞洲區分會，並規

灣國際郵輪協會理事長吳

突破性發展。他表示，近期大陸各地的郵輪

劃在2／26於西華飯店舉辦會員大會，今年

勛豐（見右圖）指出，過去

單位積極與台灣的郵輪相關單位接觸，包括

也將持續舉辦更多教育訓練，讓至少720人

的郵輪論壇都是由公部門主導，但就是少了

郵輪協會，在兩岸郵輪單位積極搭建溝通管

可完成受訓，同時還會不定期舉辦郵輪Fam

專門負責行銷與接待的旅行業者參與，因此

道與對口後，他相當看好2016年兩岸郵輪將

Trip。

皇家加勒比把北京故宮搬到郵輪上 皇家加勒比行銷郵輪展現創新手法，日前

輝映的典範。海洋贊禮號是海洋量子號的

皇家加勒比與大陸故宮博物院於1／19在建福

姐妹船，是皇家加勒比旗下第2艘部署在大

宮簽署合作意向書，表示將共同在國際郵輪

陸的量子系列船隊，從6／24起海洋贊禮號

航線上展示併弘揚中國文化。

將以天津為母港，提供以日韓為目的地的夏 季航線。

首先是在今年4月下水的海洋贊禮號上，展 示和推廣故宮文創藝術產品，舉辦故宮文化

海洋贊禮號將於4月在德國船廠下水，由

和歷史的專家講座，之後也會陸續在皇家加

英國南安普頓出發，經過53天世界之旅，將 於6月抵達天津，隨著海洋贊禮號的加入，包

勒比全球所有船隊上舉辦此活動，皇家加勒 比正計畫邀請故宮專家對郵輪內部裝飾陳列 提供專業諮詢。 皇家加勒比北亞太及中國區總裁劉淄楠 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

↑海洋贊禮號率先與北京故宮合作

括海洋量子號、海洋水手號、海洋航行者號、

表示，皇家加勒比與故宮的戰略合作將提

海洋神話號等5艘船隊將組成中國所有郵輪

升郵輪產品的文化品位，是東西方文化交相

品牌中，由單一品牌組成的最大船隊。

郵輪新聞

文＝童心怡 圖片提供＝公主遊輪

公主遊輪國際銷售資深副總裁Trey Hickey來台見業者 公主遊輪

公主遊輪 國際銷售資深 副總裁 Trey Hickey 公主遊輪國際銷售資深副總裁Trey Hickey（前左4）於1／20與主力銷售業者餐敘

原公主遊輪國際銷售副總裁Trey Hickey， 日前剛獲得嘉年華集團升任為國際銷售資深

近年來，Trey Hickey積極制定亞洲市場

為了全心全力投入到亞洲市場的經營，

副總裁，讓他負責管理及拓展亞洲區業務，

銷售戰略，將他所開拓的銷售總代理商網絡

2015年Trey舉家喬遷至上海，升任資深副總

同時繼續負責管理與歐洲、南美和其他地區

植根於中國大陸、台灣、香港、日本、韓國和

裁後，Trey也將繼續在上海服務。

銷售總代理商的合作關係。

新加坡的嘉年華遊輪辦事處。他所負責的銷

日前，Trey特別在1／20與公主遊輪台灣主

Trey Hickey於16年前加入公主遊輪，在其

售總代理商網絡和國際業務，進一步推動公

力銷售業者共進午餐，除了聯繫感情，也更

擔任國際銷售副總裁期間，致力開拓全球各

主遊輪拓展多元化的亞洲客戶群體，這也是

了解台灣業者與消費者對郵輪旅遊的需要，

地擁有高忠誠度與高效率的銷售總代理，並

公主遊輪在未來能持續發展與成功的關鍵

希望能為台灣帶來更貼近在地化與同時兼

持續提升公主遊輪的國際旅客人數。

性戰略佈局。

顧公主遊輪本色的豪華遊輪假期。

2016春季包船已售9成 夏季包船橫跨獎旅檔期 基隆港航次近100天 端午、暑假、中秋都有海上行程 公主遊輪2016年基隆港包船可分為2大檔次，第 1波是介於4月底至6月初的44天9＋2個航次，提供 包括6個4天3夜石垣島＋那霸、機去船回的香港3 天2夜（可提早抵達）、福岡＋釜山＋天津6天、沖 繩＋廣島＋高知7天、沖繩＋宮崎＋別府7天、石垣 ＋神戶＋德島＋宮崎8天等行程，目前艙房銷售已 超過9成以上。 第2波是橫跨8月中旬至10月初期間，同樣使用 黃金公主號，長達53天的15個航次，目前已知將 有8個「沖繩＋石垣島4天」航次，其他航次仍待 定，而第2波時段剛好卡到暑假、中秋節等2大假 期，同時也是9月獎旅最密集時段，可說是親子、 學生、上班族與企業公司行號舉辦員旅或招待團 的最佳選擇。

阿拉斯加造訪冰河灣、學院府、 哈伯3大冰河 除了在基隆港提供近100天的海上假期，公主 遊輪也與主力業者合作推出多款適合台灣旅客 的阿拉斯加、歐洲與日本Fly Cruise，天數從11天 至18天皆有。在阿拉斯加部分，有「星辰公主號～ 阿拉斯加冰河灣國家公園＋西雅圖北上╱南下 12天」，北上將遊覽學院府、冰河灣國家公園；南

公主遊輪將帶旅客近距離欣賞壯觀的冰河美景

下有哈伯冰河與冰河灣；針對喜歡深度之旅的客 人，「星辰公主號～阿拉斯加冰河灣＋丹奈利公 園景觀火車北上15天」將在陸地上使用公主遊輪 專業安排，在麥肯利山、丹奈利國家公園與費爾 班入住公主專屬度假莊園，並搭乘公主專屬的景 觀火車。

搭帝王公主號暢遊北歐 聖彼得堡玩2天 在歐洲部分，在地中海主推「皇家公主號～迷 戀愛琴海11天（羅馬上船）」，適合喜歡希臘列島 風光綺麗與悠閒感覺的旅客。北歐則有「帝王公 主號～北歐波羅的海VS俄羅斯15天」，將停靠北 歐4國首都與塔林，還在聖彼得堡停靠2天，由於 此行程安排堪稱北歐航線的夢幻之旅，艙房很 快就銷售一空。如果假期夠長，則推薦「皇家公 主號～經典地中海、希臘列島、土耳其17天（羅馬 ╱巴塞隆納上船）」，對於想一次把地中海玩透

公主遊輪在歐洲提供多種精彩航線

的旅客而言，絕對是最佳選擇。 「加勒比公主號～大不列顛列島•愛爾蘭15天 （停利物浦）」從2014年推出後就深受消費者喜 愛，適逢7月底至8月初愛丁堡軍樂節舉辦期間的 航次，公主遊輪也推出軍樂節主題行程，旅客可 向遊輪公司選購岸上觀光，就能取得欣賞音樂節 的最佳位置。

日本環北海道連續2年熱賣 預購從速 除了以搭飛機的方式遊玩日本，這幾年遊輪的 玩法也越來越受喜愛，鑽石公主號～青森、北海 道、庫頁島之旅11天」這款商品在台灣市場推廣 已邁入第3年，旅客從東京橫濱上下船，就能體 驗環北海道與庫頁島科爾薩克夫的獨家航線， 由於每年市場反應都很好，今年業者特別與公 主遊輪爭取更多艙房，喜愛這款行程的旅客最好 即早下手，以免向隅。

Vol.918 旅報TTN TAIWAN 23

PRODUCT FEATURE

璽寶遊輪 體驗到什麼才是真正高級的服務！ 前進南極洲最頂級的郵輪選擇 ←璽寶遊輪的「跟著主廚去採買」活動深 受旅客喜愛

跟著主廚去採買 用食材來認識城市 值得一提的是，璽寶遊輪也是 法國國際美食協會的成員之一， 不僅彰顯璽寶遊輪對美食的追求

↑璽寶遊輪以使命必達、賓至如歸的服務， 連續3年獲得全球最佳小型遊輪肯定。

與專注，船上也定期推出饒富趣 味與體驗在地生活的「跟著主廚

這幾年隨著台灣旅客對國際郵 輪品牌有更多認識與了解，已連續 3年獲得全球最佳小型郵輪殊榮的 璽寶遊輪將可提供旅客更精緻、更 頂級、更優雅的郵輪選擇。璽寶遊 輪台灣區總代理副總經理王雅惠 指出，或許很多客人第一眼注意到 的幾乎往往是郵輪的硬體，但郵輪 旅遊的精隨其實是在軟體，而璽寶 遊輪最令人印象深刻的就是使命必 達、賓至如歸的服務。

去採買」活動，旅客只要報名此活

璽寶遊輪－海上的四季飯店

地的食材種類、每種食材的作用，旅客除了能透

談到硬體，璽寶遊輪現有船隊以3.2萬噸為主，

過食材認識不同國家的飲食文化，最後還將把

每艘僅載客450人，因此每位旅客可享受到的空

採買好的食材帶上船，主廚將教導大家如何利

間比非常大，客服比更近乎1：1，且全船每間艙房

用這些食材烹煮成美味佳餚。從2016年開始，璽

都是套房，最小的璽寶外艙套房為8.3坪起跳，最

寶遊輪也將在於中午時段，在船上的餐廳提供

大的大標誌陽台套房則有47坪的超大空間，璽寶

壽司料理，讓喜歡亞洲與日本美食的客人也能在

遊輪的船隊基本上可分為8種房型，而每艘船配

海上被滿足。

置200多間套房，並配有20多位管家，且每間艙房 配置浴缸，提供歐舒丹或愛馬仕等備品。 在軟體部分，璽寶遊輪上的服務人員皆是來 自歐洲正統旅館和餐飲學校的畢業生，因此他 們的服務將體現西餐禮儀的講究，很多台灣客

↓璽寶遊輪每間艙房都有私人管家服務，管家將 用迎賓香檳、魚子醬燻鮭魚、愛瑪士和歐舒丹沐 浴皂歡迎旅客登船。

動，就能跟著主廚前往當地市集，主廚將分享在

人發現，原來專業到位的服務，是讓吃一頓飯是

有別於大型郵輪採用劇院式表演秀，璽寶遊 輪則為旅客帶來法國沙龍式的藝文表演節目，除 了可以更近距離欣賞表演秀，還能一邊用餐一 邊欣賞演出，也有更多機會與表演者互動。

璽寶遊輪讓你在南極也能玩得很優雅

如此備受尊寵。而且璽寶遊輪帶給旅客的，絕對

這幾年南極洲的郵輪行程越來越受到頂級旅

是完全不同以往的飲食服務體驗，從上菜的位

客的歡迎，前往南極洲主要可分為3種方式，第1

置、倒酒的方式、該把哪道菜送給哪位客人、如

種是搭飛機直接降落南極大陸，但航班容易受

何整理桌面與收餐盤等，還有針對每天不同菜

到目的地天氣影響而延誤；第2種是從阿根廷烏

單搭配的餐前、餐中、餐後酒，讓每次用餐就是

蘇懷雅搭約5千

一場饗宴與享受。

噸的遊船前往， 優點是機動性

只要能為客人辦到的都會使命必達

較高，缺點則是 設備、環境與服

讓王雅惠記憶猶新的是，曾有客人在船上想

Tips 璽寶遊輪賣點 1. 連續3年獲得全球最佳小型郵輪 2. 是造訪南極洲並能登陸的最頂級 的郵輪產品

3. 全艙房皆提供管家服務，讓旅客享 受專屬的訂製服務

24 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

喝南非茶，但當時船上並沒有，但服務人員想盡

璽寶遊輪將帶旅客登上南極大陸

務無法跟郵輪

辦法在隔天取得，讓客人在一天內就喝到南非

相比；第3種就是搭乘璽寶遊輪，今年已是璽寶

茶，王雅惠說，「只要能為客人辦到的，璽寶遊輪

遊輪連續5年進入南極圈，負責航行於南極航線

都會使命必達，滿足個人需求。」

的Seabourn Quest探索號，會在每年11月至隔年

璽寶遊輪的船費包含旅客在部分碼頭的岸上

2月期間會推出南美洲＋南極洲21天航程，當中

觀光，其中最受旅客好評的是璽寶遊輪在傍晚

會在南極洲停留1週時間，還將安排旅客乘坐接

時分，包下世界文化遺產艾菲索斯古城，並特別

駁船，登上南極大陸，是目前航行南極洲最頂

安排旅客在圓形劇場前欣賞一場古典音樂會。

級的郵輪。(文＝童心怡)

pecial Report

歐洲專題

華航6月直飛希臘 過了寒假春節，今年相對不算太冷的歐洲將準備迎接春季到來，雖然歐元不若以往來得強勁，但航空公司已大 動作展開布局！土航增班、阿聯酋改飛A380、荷航和華航機位供給增加，歐洲機位更加充裕。此外，華航確定將在6～ 10月開航台北－雅典直飛包機，預料2016年歐洲戰局將落在愛琴海和地中海。 撰文＝王宣喬 圖片提供＝希臘旅遊局、鳳凰旅遊、王宣喬

《各大航空歐洲線佈局》 雅典的夢想，華航將在6／3～10／8開啟台北－ 雅典直飛包機，每週5飛行，鳳凰、巨匠、雄獅

華航6月啟動雅典包機 直飛愛琴海好浪漫 浪漫的愛琴海傳說和絕美的夕陽美景，讓

等已包裝好10天的產品，可樂、東南等業者產 品也將在近期上架，10天售價約落在9萬元， 除了單純的希臘跳島之旅，鳳凰也有規劃平 價版的地中海郵輪產品。

雅典包機落在這個波段，正好是造訪希臘 的最佳時機，對於旅客而言將是最大福音。

華航羅馬下半年起不經停德里 華航歐洲航點目前僅有法蘭克福、維也納 提供直飛不中停航班，隨著新飛機陸續到 位，原本中停印度德里的羅馬航線，預計最快

希臘近兩年成為旅客春夏遊歐的首選，以往

航段

航班號

起飛/抵達

多需運用新航、土航、卡達等轉機方式，但是

TPE-ATH

CI7607

23：20/07：30+1

5

6/3～9/30

下半年也改為直飛，維也納也將改為B777機

今年夏天台灣旅客有機會可以實現台北直飛

ATH-TPE

CI7608

13：00/06：10+1

6

6/11～10/8

型執飛，整體機位供給量將大大增加。

飛航日 飛航時間

班，包括巴塞隆納、雅典、札格雷布等諸多航

土耳其航空夏季增班

點，都是受惠的區域，對於包裝西葡、巴爾幹 半島等產品將更為有利。

土耳其航空不落人後，去年10月底改用更

荷航7月起改飛 B777-300

大、更新的B777-300ER執飛台北－伊斯坦堡航

阿聯酋航空5/1起A380天天飛杜拜 阿聯酋開航台北－杜拜航線以來，搭載旅

線，優惠的票價、順暢的銜接時間，成功帶動

除了土航增班外，荷航也陸續完成機艙升

西葡、巴爾幹半島、北歐等區域市場，土航看

級，預計7月開始，台北－阿姆斯特丹航線將

阿聯酋去年宣布，5／1起將以A380執飛台

好台灣市場潛力，今年7／13起增加每週3、5去

全面改由B777-300機型執飛，整體機位將增

北－杜拜航線，A380提供58席全平躺商務艙

程早班機，以及週2、4、6回程午班機，業者指

加10％，而荷航今年也會陸續開通4個新歐

和557席經濟艙，單趟機位數將增加44％。

出，航班增加能更靈活搭配後段歐洲內陸航

洲航點。

26 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

客超過35萬人次、平均載客率達到8成。

擁抱愛琴海快易通 《2016上半年歐洲佈局解析》 不畏寒冷，俄羅斯銷售期拉長！

里斯本、奧地利、挪威相繼調漲消費稅

歐洲市場耳語報你知！ 國籍航空瞄準南歐？

旅客的心永遠猜不透，以往受限於天氣因

請旅客正式向34～36元的歐元時代說再

近幾年歐 洲旅 遊風向球逐漸吹向南

素，少有業者包裝冬季的俄羅斯旅遊商品，

見，歐元匯率目前穩定維持在37元上下，旅客

歐，EK、TK開航後，經杜拜或伊斯坦堡銜

這幾年隨著冬季北歐追極光的熱潮發酵，旅

不能再期待有超乎想像的優惠團費，歐洲旅

接伊比 利半島的航 班 最為順暢且具優

客們逐漸不畏懼歐洲寒冷的冬天，加上淡季

遊市場將回復往年水平。

勢，熱情奔放、多元文化交織融合的西班

出門價錢相對優惠，俄羅斯在2015～2016年冬 季成為異軍突起的市場。

此外，繼收稅大國義大利、西班牙後，葡 萄牙里斯本宣布1／1起開始徵收城市稅，每

牙和葡萄牙相當受到旅客喜愛，成為歐洲 市場新寵兒。

而俄羅斯航空今年也提早佈局，3～4月陸

人每天1歐元，最多收取7天。而繼奧地利宣

國籍航空近幾年陸續進行機隊更新，

續釋出優惠票價，有利於業者包裝價格相對

布調漲3％消費稅（VAT）後，挪威政府也宣

市場 也開始出現 耳 語，西 班 牙 的馬 德

親民的俄羅斯產品，也順勢提前炒熱俄羅斯

布今年起調帳消費稅至10％，其影響範圍

里、巴塞隆納，以及義大利的米蘭都是

旅遊，並拉長俄羅斯的銷售期，俄羅斯不再

包括旅館、交通運輸等；此外，許多知名城

國籍航空積極鎖定的下個新航點。隨著

僅限於夏天的旅遊路線。

市、景點也陸續調漲門票收費或對於領隊

國籍航空布局往南部移動，可以樂觀預

導遊的規範更為嚴格，無形中使歐洲落地

期伊比利半島絕對是今年最需投放大量

成本節節攀升。

關注的區域。

還沒去過西班牙、希臘 2016年是最佳入門時機 西班牙安達魯西亞融合基督教和伊斯蘭文化的獨特風光，巴塞隆納的高第建 築藝術巔峰，或是散落在各處的特色小鎮，讓西班牙一直以來是深受全球旅客 喜愛的目的地TOP 3，而且走一趟西班牙可以大量蒐集UNESCO景點。隨著EK、TK等 大量提升運能，更為順暢的航班銜接有助於包裝伊比利半島商品。 台北－雅典包機確定起飛後，希臘絕對是今年不可錯過的旅遊目的地，海天一 色的美景、沿著海岸線而建的白色小屋，以及美不勝收的日落美景，成功打造希 臘的浪漫印象，旅客和業者們都已經蓄勢待發，和以往落差不大的團費卻省去中 轉的麻煩，對許多旅客來說早就迫不及待了。和往年相比，2016年將是造訪西班 牙、希臘的最佳入門時機，業者也要提前布局市場，以免錯過商機。 Vol.918 旅報TTN TAIWAN 27

SEASONAL PRODUCT

太平洋 旅行社 瑞士 鐵道 、高山景觀火車 之旅 搭頭等艙冰河列車 策馬特入住2晚 安排私房Riffelseeweg湖健走 行程 走訪瑞士兩大名 峰—少女峰和馬特洪峰， 安排聖加侖修道院圖書館、 貝林佐茲城堡等世界遺產 景點，並有機會一探因詩人 拜倫而成名的西雍古堡，還 有最低調的瑞士聯邦首都， ↑少女峰

同時也是世界文化遺產的 伯恩，走訪 這 座 擁 有深 厚

太平洋旅行社打造的商品有3大 堅持，包括「悠閒不拉車（每日車程 都在2～3小時）」、「景點值不值得 最重要」和「玩到那、住到那、吃到 那」，秉持「不做第一，只做唯一」 的信念，由社長林志安親赴歐洲 考察打造的「我的足跡•歐洲典藏 系列」深受旅客和市場肯定。繼德 瑞、奧地利等產品，今年再推「我 的足跡•純瑞士10日」，帶領旅客 造訪一生必去的絕美之地。

Tips 太平洋旅行社純瑞10日產品賣點

歷 史 底 蘊的名城；以 及一 生必遊的絕美小鎮－文根 高山景觀火車

峰山腳下的純淨小鎮，感受 「我的足跡，歐洲典藏系列」推出以來深受旅 客、市場肯定，陸續推出「我的足跡．德奧12日」、 「巴伐利亞阿爾卑．夢幻古堡華爾滋之旅12日」

多元交通工具體驗領略瑞士之美 若想要真正享受瑞士的美景，最好的方式便

時迎接即將到來的春季旅遊，推出「我的足跡，

是搭乘火車，在這趟旅程中，太平洋旅行社也規

純瑞士10日」，以「一生必去的絕美之地，走訪三

劃多種交通工具體驗，讓旅客能以不同的角度

大名峰，搭乘頂級列車」為主軸，打造結合瑞士

觀賞美景。安德馬特到策馬特一段特別選搭1930

鐵道、名峰、古堡、名城的景點之旅。

年開通至今的冰河景觀列車頭等艙，此為瑞士

太平洋旅行社歐美商品本部企劃專員王瑋婷

最經典的火車路線之一，透過全景式的玻璃窗，

表示，回饋消費者並炒熱市場，特別推出前3個

能夠真正貼近感受瑞士冰河、山河的震撼之美。

月報名、優惠6,000元，前2個月報名、折扣4,000元

另外一條經典火車路線，便是體驗世界最陡的

的優惠。

皮拉圖斯山登山火車。旅客還有機會感受連接 法國與瑞士的「白朗峰特快車」，同樣是全景式 窗戶的景觀列車，沿途穿越葡萄莊園、越過陡峭

元

的高山，體驗歐洲人最喜愛的跨國火車之旅。 除了冰河、登山火車、跨國特快車，為了讓旅

2. 尋訪瑞士兩大成本最高名峰－馬 特洪峰、少女峰

客無死角領略白朗峰之美，將搭乘「南針鋒纜 車」，前往位在白朗峰對面山頭的南針鋒，轉搭

3. 搭乘頭等艙冰河列車、高山火車、 法瑞跨國特快車

兩階段纜車至海拔3,847公尺頂點車站，從觀景 平台能夠真正探索白朗峰的真面目。

4. 走訪小國列支敦斯登，再送獨一 無二海關章

西雍古堡

尋訪馬特洪峰、少女峰

28 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

平靜、與世無爭的獨特氛圍。

等系列商品，延續對歐洲產品的堅持和信念，同

1. 前3個月報名最多享早鳥優惠6,000

馬特洪峰

（Wengen），探索位在少女

與市場平價版行程最大的差異，太平洋旅行社安 排走訪瑞士成本最高的兩座名山－馬特洪峰和少女 峰。位在策馬特的馬特洪峰是阿爾卑斯山系最著名 的山峰，更有「阿爾卑斯山之母」的美譽，行程特別 規劃入住2晚策馬特，旅客擁有充裕的時間以不同的 角度觀賞馬特洪峰，太平洋旅行社獨家安排私房景

（文＝王宣喬）

點－Riffelseeweng湖健行，旅客將有機會拍下馬特 洪峰倒映在湖面的大師級美照。 而2001年被列為世界文化遺產的少女峰，同樣是瑞 士不可錯過的名峰，走訪全歐洲海拔最高的火車站， 由展望台觀賞僧侶峰和艾格峰和全長22公里的阿雷 奇冰河。行程中以瑞士、夏慕尼為基礎，但是太平洋 旅行社額外加贈「列支敦斯登」，感受這座歐洲小國 的獨特魅力，還能獲得獨一無二的海關章。

SEASONAL PRODUCT

卡達航空 新品牌概念「與你同飛翔」讓旅程充滿溫情 參加7月底（波蘭）世界青年日 搭卡航天天 直飛華沙 國家和區域都有超過2～3個進出點， 讓旅客能夠不走回頭路。而巴爾幹半 島、東非、北非也都是卡航強項。 卡航即將在3／30開航的伯明罕航 線，是繼倫敦、曼徹斯特與愛丁堡之 後，卡航在英國的第4個航點，未來將 以B787夢幻客機執飛每週8班。另外， ↑卡達航空將於3／30開航杜哈─伯明罕每 週8班，使用B787提供服務

卡 達 航 空 在 2 015 年12 月推 出新品牌概念「G oin g Places Together（與你同飛翔）」，強調 卡航與旅客身心靈上的結合，只 要搭乘卡航175架飛機前往世界超 過150個目的地，就能在友善與樂 於協助的機組人員身上感受到熱 情溫暖的歡迎與服務。卡航這幾 年在台灣市場業績逐年成長，在 2016將陸續開闢6個新航點，包括 3/30開航的英國伯明罕每週8班， 而卡 航台灣區 總 代 理 的飛 達 旅 運，也會在2016年延續卡航「與你 同飛翔」的精神，透過舉辦多項產 品說明會深耕台灣市場。

卡達航空與您同飛翔促銷至1/31止 開票送禮券最高2,000元 開票送禮券獎金最高2,000元，鼓 勵訂位人員銷售卡達航空機票，活動 辦法為2016年1／11～31，開立台灣出 發之卡達航空來回正航班機票，出發 日期為1／11～3／18，去程機票經確認 使用，即贈送SOGO禮券給訂位人員， 贈送禮券金額依全程機票之低艙等 為計算，商務艙、頭等艙（I／D／C／J ／A／P／F） 贈送2,000元，經濟艙（M ／K／H／B／Y） 贈送800元，經濟艙 （N／S／V／L）贈送300元；開票後須 於2016年2／2的23:59前完成資料登 記，登記連結：http://goo.gl/forms/ YuwHDXYBsZ，詳情可洽詢飛達旅運周 小姐02-25077800#6603。

卡航在今年上半年的新增航點計畫 包括1／1開航洛杉磯、2／2拉斯海瑪、 德、6／1亞特蘭大。

致力保持機隊年輕化 2015獲Skytrax三大獎

2016世界青年日在波蘭 搭卡航直達華沙最便捷

卡達航空台灣區總代理副總經理孫淑美表

作為天主教的國際級慶典─2016世界青年日，

示，近年卡達航空不斷擴充機隊並增加航班密

即將於7／26～31在波蘭克拉科夫舉行，這項國際

度，同時也保持平均機齡在4年以下，致力讓旅

盛會每屆都吸引世界各地天主教青年前往參加，

客體驗到越來越好的空中服務，因此不少台灣

卡航也提供經杜哈天天直飛波蘭華沙的航班，

客人在選搭卡航時，會特別選擇有使用A350及

提供台灣旅客可從台北、高雄出發，尤其接機時

A380的航線，就是為了要體驗卡航嶄新的商務

間漂亮，目前來回未稅票價1萬6,711元起，經濟艙

艙與經濟艙，這也是為何卡航能在2015年勇奪

行李限重為30公斤、商務艙40公斤。

2015 Skytrax全球最佳航空第1名、最佳商務

孫淑美指出，前2屆世界青年日皆吸引世界各

艙座椅與中東地區最佳航空3大殊榮的原因之

地約200～300萬的天主教青年參加，台灣的天

一。

主教徒雖不多，但今年已有許多教會與組織積

2014年卡航是全球第一家使用A350的航空公

極組團前往，除了將於世界青年日舉辦期間前

司，並買斷前半年的全球獨家使用權，顯示卡航

往創辦世界青年日的前教宗若望•保祿2世的故

在擴充機隊的強盛企圖心。目前卡航使用A380

鄉─克拉科夫，不少行程還將順遊波蘭華沙、

執飛倫敦、巴黎、曼谷等往返杜哈部分航班，並

奧地利維也納、義大利威尼斯、羅馬等地的天

使用全球最新型的A350執行杜哈─法蘭克福、

主教朝聖景點，另外也有不少世界青年日的台

慕尼黑、新加玻等航線的部分航班。截至1／19，

灣團體將造訪波蘭南部的維利奇卡鹽礦、杜納

卡航機隊已達到175架，距離12月的170架，短短

耶茨河漂流、札科帕尼、奧許維茲集中營等知

1個月內就新增5架，同時還有320架購機合約會

名景點。（文＝童心怡）

在未來陸續完成交付。

2/16香港—杜哈 每天2班卡航全權營運

■卡達航空台北─華沙參考航班表

去程

從今年2／16起，卡航將重新全權營運每日2 班香港─杜哈航線，這意味未來香港─杜哈航

回程

線也將由卡航提供一致性的服務，同時也能提 供訂購卡航的台灣同業更多香港─杜哈段的機

去程

位。卡航的最大優勢是在歐洲的每個航點維持 每天至少1～2班，而台灣旅客詢問度最高的西 班牙、義大利、德國與北歐，不僅班次多，每個

30 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

3／1雪梨、3／16波士頓、5／2阿得雷

卡達航空在2015年12月推出全新品牌概念「與你同飛翔」

回程

航程

班號

起飛/抵達

台北—香港

CX405

16:15～18:05 19:40～23:10

香港—杜哈

QR645

杜哈—華沙

QR263

01:15～06:20

華沙—杜哈

QR260

18:05～00:50+1

杜哈—香港

QR640

03:05～16:05

香港—台北

CX470

17:45～19:30

高雄—香港

KA437

15:05～16:35 19:40～23:10

香港—杜哈

QR645

杜哈—華沙

QR263

01:15～06:20

華沙—杜哈

QR260

18:05～00:50+1

杜哈—香港

QR640

03:05～16:05

香港—高雄

KA465

18:55～20:25

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南投春節專題

《專訪 南投縣縣長林明溱》

春節猴運當投！

白天南投玩透透

位在台灣中心的南投縣，被稱為台灣的心臟，也是擁有豐富觀光旅遊資源的大縣，2014年國人造訪南投縣旅遊 達到1,500萬人次、創造觀光收益7.5億元，國際旅客數更逼近500萬人次，顯示出南投縣的魅力已邁向國際。2016年，南 投將在2/6～29於集集鎮首次舉辦南投燈會，要讓旅客「日享花湯、夜賞花燈」，感受南投的多元面向。南投縣縣長林 明溱指出，南投將全力朝向「觀光首都」目標前進，縣政府將積極協助13鄉鎮打造獨特主題亮點，同時整合各方資源， 打造國際級友善遊憩旅遊空間。 撰文＝王宣喬、曾則銘 攝影＝簡宏任

明溱1996年擔任集集鎮長任內，先是

林

打造集集鎮環鎮小火車，成功吸引觀

光人潮，活絡地方經濟，為了留住人潮、延 長旅客停留時間，後來決定開辦集集鄉土燈 會，燈會開辦至今已有十幾年，造訪人次超 過百萬，也累積良好的口碑。林明溱表示，想 把集集燈會的規模擴大延伸至南投縣，加上 南投曾在2014年成功舉辦台灣燈會，展現南 投接待大量遊客的實力；「2016南投燈會」以 「白天南投遊透透，晚上集集賞花燈」為出 發點，遊客白天可以賞櫻、賞梅、泡溫泉，晚 上則能賞花燈。

比照全台規模的在地特色燈會 2016南投燈會即將在2／6～29於南投縣集 集小鎮隆重登場，比照台灣燈會的規格打 造，燈會遊賞動線約有3公里，如果以徒步腳 程計算，需1.5～2小時的時間才足夠。 今年適逢猴年，齊天大聖孫悟空是猴年 人物的最佳代表，傳說孫悟空出生並居住在 花果山，而南投縣是眾所皆知的觀光大縣， 更是水果及花卉的知名產區，因此，今年度 南投燈會，將主題訂為「花果嬉遊、猴運當 投」，展現南投物產豐饒之在地特色，也象徵 在猴年參與南投燈會都能鴻運當頭。 主燈「猴運當投」以猴子加上南投的特色

PROFILE 林明溱 ▓學歷：朝陽科技大學休閒事業管理碩士、中華工專建築科、集集國中、永昌國小 ▓經歷： ：現任南投縣長、 現任南投縣長、立法委員（第七、八屆）、立法院交通委員會委員長、南投縣政府觀光局局長、南投縣第15屆縣議 員、南投縣集集鎮第11、12屆鎮長、臺灣省都市計畫委員會薦任技士、臺灣省政府建設廳技士、南投縣民眾服務社理事 長、南投縣義警大隊大隊長、南投縣槌球協會主任委員、中國國民黨黨代表、南投縣義警大隊大隊長、南投縣搥球協會主 任委員

物產做為構想，猴子盤據在代表南投的主燈 山，這座山擁有美麗的花卉、水果，猶如一 座花果山，猴子盤據在山上，表現猴年的靈

草原、榮耀天空等等共12個燈區，結合現代

「集集火車帶客賞花燈」，將鐵道沿線的「名

活喜氣以及南投物產豐饒之內涵。林明溱表

燈光科技與傳統燈籠製作技藝，同時把燈區

間濁水車站」與「水里車埕車站」規劃為有光

示，主燈安置在921災後重建成功的武昌宮廟

延伸到綠色隧道，將夜色中的綠色隧道染上

環境和燈藝布置，濁水車站旁有魚躍成龍、

前廣場，象徵南投堅毅不拔、生生不息之精

七色虹彩，有如黃金隧道般璀璨，也為古樸

鐵甲武士2座十數米高大型花燈，更有寶特瓶

神，期盼賞燈的遊客來到此處獲得上帝公和

集集小鎮增添華美氛圍。

打造6層樓高的環保耶誕樹，將名間夜空幻化

齊天大聖的加持，同時為全台灣祈福，也替 所有人在猴年討個好彩頭。 燈會同時設有祥猴迎賓、百業興村、星星 32 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

搭專列賞花燈、賞沙雕 除了集集主燈區以外，南投縣更首創打造

出五光十色。 而秘密花園車埕車站，除在日式原木車站 周圍打造藝術燈區，更在山櫻處處的貯木池

南投縣政府廣告

晚上集集賞花燈 主題與鮮明的地方特色等觀光意象，是全台 灣最適宜發展觀光產業的縣份，只需有計畫 的規劃和整合，南投縣的目標是成為台灣的 「觀光首都」。

↑細緻仿真的沙雕城堡

讓外國遊客來台就想到南投玩 南投縣雖然沒有國際機場，但鄰近台中 機場、台中火車站及台中高鐵站等重要交

縣政府已經規劃好諸多觀光基礎建設藍

通樞紐，許多國際旅客利用台灣好行走訪

圖，如：打造草屯九九峰建設侏羅紀恐龍公

南投各主要景區，林明溱指出，清境有如歐

園、建置多條南投縣高山纜車、擴大國姓鄉

洲瑞士的環境和民宿相當受香港、新加坡

北港溪溫泉區觀光景點、規劃埔里虎頭山地

旅客喜愛。

理中心碑地區為縣級風景區和虎頭山飛行傘

除了台灣好行，許多民宿業者也有和旅行

基地合法，以及推廣新品牌如「南投太極美

社合作提供簡單的包車服務和遊程，許多外

地」等觀光方針。

國遊客們也會尋求業者的協助，因為在地人

營造水上燈會，從溫馨的聖誕燈火到湖畔賞

縣政府也會結合地方展業資源，舉凡南投

最了解要玩什麼、吃什麼？縣政府將來也會把

夜櫻，無論全家出遊或情侶輕旅行，南投燈

的荔枝、草屯的菇菌、埔里的蝴蝶、竹山的竹

在地故事與文化做有效行銷包裝，統合並規

會營造出最具節慶熱鬧與浪漫氣息的氛圍。

子、名間的山藥、集集的香蕉、鹿谷的茶、水

劃套裝旅遊行程，以多國語言編印解說出版

此外，南投燈會恰逢「2016南投貓羅溪沙雕

里的葡萄、信義的梅子、魚池的香菇、仁愛

品、建置觀光導覽網站及APP系統，提供遊客

藝術節」，林明溱指出，貓羅溪沙雕藝術節舉

的高山茶、國姓的鹿茸、中寮的柳橙等加以

攜帶探索各類遊程資訊。

辦至今邁入第7年，今年藝術節以航向奇幻

包裝、賦予故事，或者依據四季推出春櫻、夏

縣政府面對國際市場將和觀光局合作、研

碼頭、築沙夢想市集、巨龍盤踞貓羅溪、踏進

竹、秋楓、冬梅行程，展現多元城鎮的風貌，

商，加強鎖定馬來西亞、越南等地的遊客，

夢想城堡為展區主題，展區全長1公里，更有

加以整體包裝促銷。

林明溱談到鎖定越南，是因為越南有許多台

林明溱表示，縣政府將投入約新台幣4千5

商，台商能招待員工來台灣獎勵旅遊，透過

百萬的金額打造沙雕文化園區，位置就選在

這些來台旅遊的旅客，以口碑行銷的方式傳

除了持續至3／6的沙雕藝術節，2月新春期

貓羅溪畔，利用高架高速公路下方的閒置空

播南投之美。

間南投也將迎來櫻花盛開的季節，從鹿谷小

間，遊客能在此賞沙雕、選購農特產品，預計

觀光與旅遊至始至終是南投縣再造經濟

半天至信義草坪頭、九族文化村、杉林溪，粉

今年年底完工。此外，林明溱也發揮創意，以

發展的重要策略，發展良好的城市觀光不僅

紅雨般的櫻花一波接一波，旅客還能順道前

當年鎮長咖啡為構想，預計將推出「沙雕咖

能促進南投縣社會與經濟發展，也具有提升

往東埔溫泉區享受美人湯。

啡」，突破以往對於咖啡的印象和口感，要再

國際知名度與國際城市對外功能，縣政府將

讓遊客們驚豔。

善用在地優勢特色與軟、硬體配套資源作整

全台灣第一次連動式沙雕展，同時設有沙雕 DIY區，大小朋友可在溪畔體驗沙雕創作。

尋找13鄉鎮的專屬亮點打造觀光首都

待13個鄉鎮都找出專屬的亮點，便能增加

林明溱認為，南投縣除有一般自然風光，

旅客停留的時間，南投縣各鄉鎮民宿林立，

現代化的城鎮景觀外，更具有傳統藝術、多

能夠提供舒適、獨特的住宿體驗，每個鄉鎮

元社會族群文化、純樸友善的人民，豐富的

規劃1～2天的時間才能充分感受、體驗。

合，打造一個國際級友善遊憩旅遊空間，讓 外國人來台灣就想到南投觀光。

「南投縣特等茶」嚴選8大茶區好茶行銷海內外 南投縣位於台灣中部，山區氣候變化莫測、易 起雲霧，日夜溫差極大，非常適合茶樹生長，南 投、名間、竹山、鹿谷、水里、魚池、信義及仁愛 是南投知名的8大茶區，各產區的茶別具特色，林 明溱認為，南投身為台灣的茶葉之鄉，希望能大 力推廣南投好茶，因此決定舉辦「縣長特等茶」 比賽，經由嚴格選拔、以縣長為代言人，作為南 投縣優良茶葉指標，並行銷至世界各地。 首屆「縣長特等茶」比賽共有734件茶樣參賽， 按比例抽檢選出第2階段，再按特等、頭等、頭

等、優等不同規格雙重檢驗，從嚴把關且保證無 農藥殘料，確保「縣長特等茶」的安全和品質。 2016年縣長特等茶 將改名為「南投縣特等 茶」，讓比賽更具地方特色、品牌更加明確，而不 變的則是對於品質和檢驗的把關。

Vol.918 旅報TTN TAIWAN 33

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南投春節專題 南投縣政府廣告

南投6大遊程 無敵！

2016年農曆春節長達9天，位在台灣心臟位置的南投縣擁有豐富、多樣的旅遊資源，南投縣

政府依照主題、特色的差異，規劃出6大旅遊路線，結合八卦山九九峰、國姓埔里、清境合歡、 溪頭杉林溪、集集信義和日月潭，遊客們可規劃遊程相互搭配，體驗「白天南投遊透透，晚上 集集賞花燈」的真正好玩處。

撰文＝王宣喬、曾則銘 圖片提供＝南投縣政府 中興新村

1.

南投市

清境農場

中寮鄉

5.

集集鎮 水里鄉 鹿谷鄉

竹山鎮

國姓埔里，在台灣中心的世外桃源，春櫻冬 梅，四季精彩。沖杯國姓阿拉比卡咖啡，泡泡北 港溪碳酸泉、埔里花之湯。中台禪寺的佛音悠 揚，九份二山地震震爆點的衝擊，不論健行、騎 自行車、採果、品咖啡、泡溫泉，各式玩法任你 行。

仁愛鄉

魚池鄉 名間鄉

國姓埔里旅遊區

埔里鎮

草屯鎮

八卦山脈由彰化大佛一路往南綿延至 名間濁水溪畔，隔著烏溪相對九九峰峰 峰相連，兩山之間，草屯臺灣工藝研究中 心、寶島時代村，南投麻糬王觀光工廠、 微熱山丘及天空之橋等，傳襲著台灣豐 厚的歷史文化，人文古蹟林立，民風淳 樸，人情味濃，形成懷舊又獨特的風土人 情。

2.

國姓鄉

八卦山九九峰

4.

糯米橋

信義鄉

清境合歡旅遊區

歐式風情的清境高山草原，散落著花園、城堡 各式民宿，3,000多公尺高的合歡群峰，座座和藹 可親。擺夷猪肉打拋再配個原民馬告香腸，不同 民族在這裡竟是如此和諧。來避暑還是來賞雪， 賞櫻花還是看楓葉，別忘了，還要一起尋找賽德 克巴萊喔！

日月潭旅遊區

日月潭環潭自行車道很浪漫

日月潭是台灣的明珠，世界級的環湖自行車道 適合闔家共騎、搭船遊湖、纜車登高的陸海空3D 旅遊方式，絕無僅有。新春期間日月潭地區櫻花 盛開，九族櫻花祭更是將整個山頭染紅，讓遊客 們驚叫連連。桃米、澀水、頭社社區，一片片百年 紅茶園孕育台灣最好、最香的阿薩姆、紅玉紅 茶，帶盒紅茶禮盒最是喜氣洋洋。 香火鼎盛的紫南宮

3.

集集信義旅遊區

集集小火車緩緩行經綠色隧 道，串連起名間紅薯餅、集集山 蕉、水里支仔冰和車埕木桶便 當。信義梅子夢工廠創意產品， 信義葡萄是年節伴手禮首選。 再到玉山腳下泡東埔溫泉，讓遊 客享受一個暖呼呼的新年！

34 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

6.

溪頭杉林溪旅遊區

竹山與鹿谷被稱為台灣茶與竹的故鄉，更在 縣府努力下，依照當地大片的竹林美景及隨處 可見的茶園風光，打造太極美地國際魅力景點。 悠久的茶藝、竹藝文化，焠鍊出凍頂茶的甘醇、 筍餐茶餐的道地。幽靜溪頭躲著調皮的妖怪，杉 林溪牡丹國色天香，紫南宮土地公的發財金更 香火興旺。

PRODUCT FEATURE

鳳凰旅遊 善用土航綿密航點推出希臘3島雙點遊 巴爾幹5國12天、克斯、西葡系列銷售亮眼 進南出航點搭配，讓涵蓋羅馬尼亞、 保加利亞、馬其頓、科索沃、阿爾巴 尼亞的巴爾幹5國12天能夠系列化，7 晚5星住宿、升級的餐食等元素，在去 年就促成6～7團出發，也讓客人感受 不一樣的歐洲。 近幾年最熱門的克斯，鳳凰也搭配 土航可從地拉那、札格拉布南進北出

↑克羅埃西亞杜布洛尼克是近年東歐最夯的 城市之一

不走回頭路的特性，將克羅埃西亞、 斯洛維尼亞、黑山共和國、阿爾巴尼

土耳其航空在歐洲擁有108個 航點的絕對優勢，讓鳳凰旅遊從 2015～2016年推出一系列經典又 多樣化的歐洲產品，包括重新受 到矚目的希臘3島遊、巴爾幹5國、 克斯系列、西葡雙國與南歐多國 之旅等，都深受同業好評與消費 者喜愛，鳳凰歐洲全線產品不僅 兼具平價、中檔及高端行程，更將 土航的航點、航班與票價優勢發 揮得淋漓盡致。

Tips 鳳凰土耳其航空系列產品優勢

鳳凰運用土航希臘雙點進出，帶旅客造訪克里特島。

精彩之旅，且鳳凰的local操作實力堅

賽薩洛尼基＋雅典進出玩3島最輕鬆 土耳其航空在土耳其境內高達48個國內航點

南歐也是土航在2015年在市場最熱銷的區 域，鳳凰旅遊歐洲線經理楊忠新指出，鳳凰運用

航點推出許多叫好又叫座的土耳其系列，也利

土航每週2出發推出純西班牙11天，每週4出發包

用土航在希臘塞薩洛尼基、雅典的雙點優勢，與

裝西葡12天，這兩款行程以平價為訴求，全程4星

漂亮的接機時間，推出精彩優質的希臘產品。

住宿與用巴士串聯，團費為7萬～8萬元左右，這

鳳凰旅遊副總經理林仟真表示，鳳凰看好2016 年希臘產品的銷售熱度持續升溫，今年主打的

者的最佳展現。 另有搭配土航每週5出發的馬德里進＋巴塞隆

三島遊11天2.0進化版」，搭配1段克里特島─雅

納出的西班牙摘星10天，全程5星住宿與3次米其

典內陸航班，使用3次米其林餐廳，暢遊米克諾

林餐廳，在巴賽隆納與馬德里各住2晚，主要訴

斯島、聖托里尼島、克里特島3大島嶼，也是這兩

求蜜月與高端客群。同樣使用馬進、巴出的「西

年希臘旅遊市場重新在台灣被炒熱的高人氣選

班牙畢爾包古根漢酒鄉雙高鐵14天」，以西班牙

擇。在埃及部分，鳳凰也使用台北─伊斯坦堡─

的當代藝術為主軸；還有使用巴塞隆納進、卡薩

開羅包裝「埃及12天」，除了全程5星住宿，使用4

布蘭加出的「西葡摩•直布羅陀方舟16天」，帶旅

段內陸，讓旅客用最輕鬆的方式全覽埃及，在今

客一次造訪伊比利半島上的西葡兩國、英屬直

年1～3月銷售數字亮眼。

布羅陀、北非摩洛哥，還將造訪電影《不可能的

半島，因此鳳凰也善用土航在2015年推出巴爾幹

裝成「克斯黑阿12天」，將克羅埃 西亞、斯洛維尼亞、黑山共和國、 阿爾巴尼亞一網打盡

款產品是鳳凰把土耳優惠票價全面回饋給消費

希臘明星商品「陽光希臘天空之城愛琴海單飛

點進出，輕鬆暢遊希臘最美景點 與3大列島

3. 使用地拉那、札格拉布南進北出包

西葡7萬就能出發 16天將造訪摩洛哥

種走法的土耳其產品。過去1年，鳳凰利用土航

土航在歐洲另一大強項就是在東歐與巴爾幹

出這2年深受市場歡迎的的巴爾幹 5國12天

強，目前4～10月的飯店皆保證入住。

的優勢，讓業者能夠盡情發揮想像空間，包裝各

1. 希臘11天使用塞薩洛尼基、雅典雙

2. 搭配土航布加勒斯特、地拉那，推

亞一網打盡，設計成「克斯黑阿12天」

5國12天、克斯黑阿12天、克斯波13天（札格瑞布、

任務5》當中的白色之城卡薩布加蘭。

馬德里進、尼斯出 暢遊地中海魅力城市

薩拉耶佛）、奧捷10天（維也納進、布拉格出）、

搭配土航馬德里進、尼斯出的「西班牙、卡爾

奧捷匈10天（布達佩斯進、布拉格出），波斯匈12

卡頌、普羅旺斯11天」，是一款南歐全覽行程，

天（華沙進、布達佩斯出）等產品。

重點放在馬德里與巴塞隆納，再一路往西，將地

巴爾幹、東歐航點多 暢遊多國最順

中海沿岸的尼斯、坎城、亞維儂、摩納哥等主要 城市。搭配里斯本進、巴塞隆納出的「西葡＋直

鳳凰旅遊歐洲線協理施正中表示，早年這些

布羅陀12天」，全程7晚住5星酒店，而鳳凰透過

4. 搭配土航馬德里進、巴塞隆納出

地區除了台灣前往的航班選擇較少，加上當地

土航在歐洲各點綿密的航網，讓旅客能夠以最

的優惠票價，提供旅客7萬多元就 能出發的優質行程

基礎設施也尚未成熟，因此報名的旅客較少，

少的轉機，就能體驗與以往不同的歐洲多國或

但去年鳳凰利用土航布加勒斯特、地拉那的北

單國的新玩法與新魅力。(文＝童心怡) Vol.918 旅報TTN TAIWAN 35

PRODUCT FEATURE

華泰旅遊 戀戀紐澳全程包小費 主打高質量紐澳商品 澳洲送城市夜遊 紐西蘭走訪5大國家公園 緊接著前往「第阿納螢火蟲洞」和 獨特的鐘乳石洞之旅。 此外，行程中另有諸多5星景點， 舉凡愛哥頓牧場體驗寓教於樂的牧 場遊園車之旅，TE PUIA體驗紐西蘭 原住民毛利文化以及地熱景觀，探 討冰封的南極國王企鵝世界和獨有 的南極探險展示KELLY TARLTON南極 水族館，還有造訪奧克蘭SKY TOWER 天空塔，一睹紐西蘭第一大城的無 藍山國家公園

華泰旅遊協理劉淑貞

限美景。除了美景外，餐食部分也 相當講究，包括米佛峽灣遊船海鮮

華泰旅遊長年經營澳洲、紐西蘭 旅遊市場，多年來提供穩定品質和 價位的旅遊產品。雖然北半球裹著 棉襖過冬，然而南半球此時此刻正 是造訪的最佳時機，機位供給相對 充足，澳幣和紐幣匯率波動不大的 前提，華泰旅遊打破刻板印象，推 出中高價位、為旅客設想周到的優 質「戀戀紐澳系列」，再創紐澳旅 遊新氣象。

↓菲利浦島小企鵝

華泰旅遊協理劉淑貞表示，自去年10月華航開

拼盤、第阿納海味料理、西式鐵板牛排餐，還有

航台北－墨爾本航線，加上澳幣和紐幣匯率相對

皇后鎮山頂纜車KIWI式自助餐、皇后號滾輪式郵

穩定且適逢南半球旅遊旺季，詢問前往澳洲、紐

輪遊湖早餐等，保證食宿、遊程樣樣精彩。

西蘭旅遊的旅客有增加的趨勢，相同價位的旅 遊商品，紐澳高質量的形象深受肯定；華泰旅遊 致力於推廣優質的澳紐旅遊產品，與多家擁有

澳洲自去年下半年開航墨爾本航線後，賣況

豐富澳紐經驗的業者共創「戀戀紐澳」品牌，要

相當不錯，其中「戀戀紐澳～雪梨墨爾本雙城7

顛覆以往對於澳紐產品的形象。

日遊」自推出以來表現亮眼，劉淑貞表示，行程

戀戀紐澳的產品定位為中高價位，不打價格

嚴選墨爾本、雪梨兩大東澳大城經典景點，庫克

戰轉而堅持品質，團費包含全程小費和諸多自費

船長小屋、聯邦廣場、南半球最大摩天輪「墨爾

行程，每日提供旅客1人1瓶礦泉水，以及贈送每

本之星」，前往菲利浦島賞神仙小企鵝、搭乘普

人2瓶綿羊油，劉淑貞指出，雖然戀戀紐澳的產

芬骨董蒸汽火車、走訪UNESCO藍山國家公園、雪

品售價較一般市場同質性商品多出3～4千元，但

梨歌劇院入內參觀等都涵蓋在行程中，行程中

是旅客到了當地獲得的收穫絕對超過6,000元，

還安排帶旅客體驗雪梨鮮魚市場，感受這座南

整體換算起來相當划算。

半球最大的海鮮市集的鮮甜美味。

此外，戀戀紐澳系列產品選擇多，並由多家業

除了東澳全覽、雙城等行程，戀戀紐澳的單點

者共同銷售，能有效提高整體成團率，為推廣產

「雪梨歡樂新玩家7天」也相當受旅客歡迎，旅

品品牌，推出第2人減價3千元的優惠。

程速度更加悠閒，除了涵蓋雪梨所有必訪景點

金旅獎加持紐西蘭南北島

Tips 華泰旅遊 戀戀紐澳系列產品賣點 1. 澳洲每人每天1瓶礦泉水

雪梨、墨爾本安排夜遊

外，另外安排80分鐘的雪梨港灣遊船自助午宴， 以及雪梨塔旋轉

「新一品紐西蘭南北島冰河火車峽灣9+1天」

餐廳自助餐、星空

是以榮獲2013年金旅獎的產品為基礎的紐西蘭

之城賭場自助餐，

全覽行程，利用華航奧克蘭、基督城雙點進出、

這些都是雪梨最

不走回頭路，旅客擁有更充裕的旅遊時間。

具代表的美食和

行程安排亞瑟隘口、西海岸、雅思碧林、庫克

美景雙饗宴。

山和Fiordland等紐西蘭5大國家公園，於亞瑟隘

劉淑貞指出，戀戀紐澳系列強調「比旅客多想

2. 紐西蘭南北島走訪5大國家公園

口搭乘世界級的TRANZ Alpine高山景觀火車；西

一些」，因此不論是單點或雙城的行程都贈送夜

3. 雪梨、墨爾本贈送夜遊行程、無須

海岸國家公園安排福斯冰河健行體驗，於紐西

遊行程，跟著領隊的腳步感受不同於日間的墨爾

蘭最大、世界排名第5也是UENSCO的峽灣國家公

本和雪梨，而且無須額外自費參加，戀戀紐澳已

4. 安排雪梨港灣遊船自助餐、雪梨

園，安排搭乘遊船欣賞壯麗的米佛峽灣景觀，遊

經把一切涵蓋在團費中，旅客能以最悠閒的心

塔旋轉餐廳等美食美景雙饗宴

船上還能享用豐富美味的自助午餐和海鮮盤，

態享受南半球慵懶的氛圍。(文＝王宣喬)

自費

36 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

PRODUCT FEATURE

可樂旅遊 九州獻櫻情 入住3晚溫泉飯店 暢遊佐賀 走訪各大櫻花名所 成菊池公園，每年春天約有萬株櫻 花沿著神社旁邊參拜的道路兩旁， 一路連綿至菊池公園，而成為熱門 賞櫻景點，相當受市民青睞。 至於西公園也被選為《日本櫻之 百選》。園內種植了約 1,300 棵櫻 花樹、是福岡賞櫻花的好地方。在 櫻花盛開的時期，沿路走到入口，兩 旁都種滿櫻花及擺滿商店。公園中 央有個展望台，從那裡可以觀看福 岡市街、博多灣，景色非常優美！是

日本線經理羅蕙君 ↑小城公園向來是賞櫻行程中不可錯過的最佳景點

到日本賞櫻，是春天最浪漫的 事。九州櫻花季節相對其他地方較 早，所以針對賞櫻，可樂旅遊規劃 「櫻花戀九州～日本百選櫻情、珍 珠99島、御船山樂園、3晚溫泉香5 日」，行程將安排入住3晚溫泉酒 店，並走訪御船山樂園，在達15萬 坪的園區內種植了不同時節的花 卉，包括2月中旬至3月上旬的上萬 株梅花，3月有5千多株的櫻花樹，4 月下旬至5月中旬則有一望無際5萬 多朵的杜鵑花及大楠花，至於5月 份還有繡球花，不同時間來都會有 不同的驚艷！

Tips 可樂旅遊日本系列產品賣點 1. 走訪各大賞櫻名所～佐賀小城公 園、菊池神社、西公園

2. 乘南阿蘇鐵道、搭近鐵別府空中 纜車，欣賞九州不同的美景視野！

3. 入住3晚溫泉酒店，住宿規格高 ↓御船山樂園每年春天有5千多株的櫻花、20萬 多朵的杜鵑花一同盛放，相當壯觀。

深入賞櫻名所兼泡湯 3晚溫泉飯店CP值超高

欣賞春櫻美景當然就不能錯過泡湯，佐賀有 相當著名的嬉野溫泉、武雄溫泉、古湯溫泉，愛 美的女性來到佐賀，千萬不能錯過嬉野溫泉！

可樂旅遊日本線經理羅蕙君表示，「御船山樂

這裡的溫泉水質滑嫩，泡了皮膚緊實又水嫩！秋

園」是其日式古代庭園的代表，斷崖小湖相映，

日的夜晚住宿在溫泉旅館，泡著溫暖的溫泉放

宛如置身山水畫中的景致，是當初鎮守在此的

鬆身心，為賞櫻旅充滿元氣。

藩鎮將軍，特別邀請京都庭園建築大師打造的 柔情花園，入秋後紅、黃艷色枝葉如詩如畫，充 滿了日式古典韻味，讓人流連忘返，堪稱佐賀的 夢幻美景之一！

乘鐵道搭纜車 不同交通工具賞九州之美 想要深度體驗九州之美，除了泡上知名湯泉

可樂旅遊也安排多處賞櫻名所，讓旅客盡賞

外，還可利用不同交通工具，欣賞不同的美景

落櫻之美！佐賀小城公園為百選賞櫻名所，從

視野！旅客沿途可欣賞阿蘇火山南麓及高千穗

初代小城藩主鍋島元茂及二代直能時期開始栽

峽的風光與美景，令人感到心曠神怡！白川水

種，小城公園是二代直能晚年隱居的庭園，在昭

源位處阿蘇郡南阿蘇村白川，為日本的百選名

和26時鍋島家捐贈給小城市，所以取名為小城

水之一，許多到此一遊的觀光客，都會購買裝

公園。園區裡栽種的櫻花約有3000棵，是日本的

熊本名水用的塑膠瓶，清水含在口中圓滑的感

賞櫻名所；除了櫻花之外園內還有岡山神社、鳥

覺，令人倍感清涼。

森神社、記念碑等具紀念價值的景點。

位於阿蘇九住國立公園內的近鐵別府空中纜

而另一處賞櫻勝地～菊池神社，受明治天皇

車，在大分縣別府市的西部，連接鶴見岳山腳和

之名命明興建於1870年，是能眺望菊池市區街

山頂的西日本最大規模的空中索道。在標高1375

景的高地居城遺跡神社。供奉的主神為菊池武

米的鶴見岳山頂，能瞭望到別府市街和別府灣

時、武重、武光。菊池神社鎮座於城山山上，其

等景色。春季時期也是當地人賞花的首選之一！

南方的菊池公園為歷代菊池氏城居，現已規劃

（文＝楊舒方）

市區血拚嘗美食 YAHOO巨蛋球場巡禮 來到日本就是要血拚，旅客可前往博多運河城逛街購 物並品嘗美食，運河城中以拉麵、雞肉串燒、火鍋等福岡 特有的料理為中心，包含使用新鮮魚貝類的生魚片、壽 司及炸物等日本料理的餐廳，變化多端種類豐富！5樓著 名的拉麵競技場享用令人垂涎三尺且不同湯頭的博多 拉麵，裡面共有8間日本精選的拉麵店提供旅客選擇。

38 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

不容錯過的景點。

更可前往福岡巨蛋「Fukuoka Yahoo! JAPAN Dome」， 此為福岡軟銀鷹隊的主球場，是日本第2座巨蛋球場。 此球場著名的巨蛋握手廣場上，有很多名人的等比例 手部模型讓民眾可以近距離體驗跟名人握手的感覺。 來到握手廣場絕對不能錯過的，當然非棒球明星王貞 治莫屬。

PRODUCT FEATURE

可樂旅遊 中國黃金走廊四季皆可旅遊 短天數吸引年輕客 5星飯店納入行程 趣，由雙語體驗師親自教授遊客製 作三道傳統的川菜，全方位感受川 菜的刀功、火候以及成菜過程，學 習地道川菜「炒菜不過油，不換鍋， 芡汁現炒現兌，急火短炒，一鍋成 菜」的特點，並頒發首席烹飪大師親 自簽名的「新晉廚神」體驗證書。

初春3月遊九寨 規格更高 價格更超值 大陸線線控主任陳蓉蓉

九寨溝一直都是大陸線的明星 商品，但過往由於直飛成都航班有 限，因此操作上僅能以傳統8天為 主；近來得力於航班數量逐漸增 加，加上台灣民眾前往九寨溝的市 場日趨成熟，可樂旅遊開始逐步調 整產品細節內容，讓消費者除了在 價格之外，還有更多不同的產品選 擇。

都江堰風光

淡季賣況佳 銷售達8～9成 標榜入住5星級飯店

相應成輝，林木遍野，大小海子可與九寨彩池比

樂旅遊近年陸續搭配華航、長榮、國航、川航與

美，鈣化池瀑布可與黃龍《瑤池》爭輝。

國泰等多家航空公司的成都航線與復興航空的

面對直航班機越來越多選擇的情況下，可樂

重慶航線，推出一系列行程，讓喜愛九寨溝的

旅遊除了提供8天及無購物的選擇，也開始包

旅客除了價格以外，還有更多種選擇與玩法。

裝短天數的九寨溝，其中6天輕薄短小的九寨

星酒店～九寨溝5星九寨天堂洲際大飯店、成都

1. 淡季產品配套5星酒店，價格相當 超值

2. 搭配華航、長榮、國航、川航與國 泰等多家航空公司的成都航線與 復興航空的重慶航線，推出一系 列九寨溝行程

3. 4月後推出延伸稻城亞丁與若爾蓋 行程，提供市場創新產品

享受3晚青山碧水環抱的5星九寨喜來登國際酒 店。並進入牟尼溝風景區，感受山林、洞、海等

環球中心8日」，行程特別安排住宿3晚國際品牌5

可樂旅遊大陸線產品賣點 大陸 陸線 線產 產品賣點

喜來登3晚、樂山峨嵋、環球中心8日」也讓旅客

參加九寨溝旅行團，不再只有價格的選擇，從可

針對冬遊九寨溝，可樂旅遊推出「冬日感恩祭

Tips

利潤回饋給旅客，「3月瘋九寨(WIFI巴士)～5星

可樂旅遊大陸線線控主任陳蓉蓉表示，現在

(兩次進溝、WIFI巴士)～九寨天堂3晚、樂山峨嵋、

→九寨溝珍珠瀑布

一般淡季時節，整體成本相較旺 季來的低一些，因此可樂旅遊也將

5星溫德姆至尊豪廷大酒店、成都5星環球中心天

溝旅程，也引起不小的市場迴響，備受年輕族 群喜愛。

4月後航班陸續到位 單飛、雙飛、環線系列團將齊備

堂洲際酒店，並兩次進溝，讓旅客玩得更加全面

3、4月後，整體機位供應將更加穩定，因此可

深度！陳蓉蓉指出，可樂旅遊在旅遊大巴上提供

樂旅遊也將推出單飛、雙飛、環線等多元靈活的

免費的WIFI上網（但不含溝內環保車）。只要產品

產品供旅客選擇，「童話九寨溝(2次進溝)～5星

有新意、有內容和變化，即使「無購物」的單價較

喜來登、黃龍樂山、峨嵋熊貓、雙秀奇緣8日」採

高，依舊能吸引消費者參加旅行團。

無購物、無自費，除了入住5星九寨喜來登國際酒

至於「冰雪九寨溝(WIFI巴士)～5星喜來登2

店也將前往黃龍風景區(含上行纜車)，一睹其鬼

晚、川菜玩做DIY、樂山峨嵋、古鎮雙秀8日」也安

斧神工，彷若聖地仙境、人間瑤池的美景。並欣

排入住2晚5星九寨喜來登國

賞大型原生態歌舞《九寨千古情藏羌歌舞秀》，

際酒店，並帶領旅客前往川

是迄今為止四川省投資最巨、科技含量最高、藏

菜博物館體驗作川菜的樂

羌原生態文化容量最大的旅遊演藝秀。

→體驗川菜DIY

走訪最後的香格里拉「稻城亞丁」 此外，可樂也將針對九寨溝產品推出延伸行程～分別為延伸至稻城亞丁11天與若爾蓋， 爾蓋，為產品提供更 多創新元素。可樂旅遊將九寨溝的系列產品做了不同的嘗試，也獲得不少同業正面的肯定與回饋，只要 業者願意改變或是逐步調整產品內容，讓同業與消費者感受得到旅行社的用心與創意，即便產品不能 在價格上提供最大的優勢，還是能吸引消費者購買，也才有機會拓展更多的市場，讓大家看得到可樂 旅遊的不一樣。

「仙境九寨溝(WIFI巴士)～獨享聖瑞吉、九寨天 堂、黃龍樂山、峨嵋金頂8日」不僅安排入住成都 5星聖瑞吉酒店並可享用飯店自助餐，而安排的 峨嵋山金頂(纜車上下)可一覽金頂的絕美景色， 該行程成本也相當高約為2000～2500元，並欣賞 大型原生態歌舞《九寨千古情-尊賓席》、聖象 峨眉秀(VIP座)。（文＝楊舒方） Vol.918 旅報TTN TAIWAN 39

PRODUCT FEATURE

印尼 春節何處去 印尼免簽證 說走就走 2016精彩印尼 首推峇里島、雅加達、巴淡島 島；雅加達的周邊則有雅加達、萬隆 Bandung、本澤Puncak、萬丹Banten； 鄰近新加坡的巴淡島則包括巴淡島、 民丹島及廖內群島Riau。

峇里島～ 國際觀光客最喜愛的度假島嶼 峇里島為介於爪哇島與龍目島之

↑海神廟 水神廟

看好台灣旅遊市場的潛力，印 尼旅遊暨創意經濟部於1/24在台 北舉辦以「Wonderful Indonesia」 （精彩印尼）為主題的印尼旅遊推 廣活動，介紹台灣遊客最常前往印 尼的3個旅遊目的地，包括峇里島、 雅加達以及巴淡島。

重的影響力。峇里島的文化是獨一

印尼免簽證大利多 近年來旅遊市場昌盛，世界各國積極發展觀

多。峇里島的手工藝品也是一大特色，特別是在 木雕、金屬飾品方面的工藝，遊客想要購買在各

年連續2波提供給多個國家或地區觀光免簽證

鬧區的商店皆提供精緻的工藝品可做選購，或

措施，其中台灣也於去年10／8起正式列入名單

是到藝術最密集的烏布，有住在當地藝術家的

之中，省下了原本需要落地簽證的美金35元簽

獨一無二之作。 峇里島已經是國際性旅遊度假島嶼，周邊島嶼

前10大赴印尼旅遊客源國，2015年約有20萬人次

顯得幽靜許多，對於想要有個寧靜度假風情的

前往印尼，今(2016)年目標設定為23萬人次。為了

旅客來說，不妨花個1、2天延伸到這些島嶼。距

爭取更多台灣遊客前往，印尼觀光局今年將在

離峇里島東方約30公里的龍目島，為歐美遊客最

台灣市場有更加積極地推廣，包括參展台北最

喜歡前往的島嶼之一，島上有湛藍寧靜的海水、

重要的TTE及ITF旅展，還將舉辦同業及直客的

雄壯的火山、美麗可愛的熱帶魚，無論是潛入深

旅遊說明會。

海底裡，還是行走在陸地上，都能感受到開闊的

看好台灣的農曆過年旅遊旺季，印尼旅遊暨

視野、迷人的美景，而且還能呼吸到純淨的空 氣，享受寧靜的氛圍。

舉辦「迷人的峇里島美食下午茶」活動，不僅有

科摩多島規劃為科摩多國家公園，這是一處

峇里島傳統舞蹈的表演，還提供印尼特色美食

很奇特的地方，不僅僅擁有史前動物科摩多龍，

免費讓現場來賓享用，當然絕對不能錯過的是

同時還擁有美輪美奐的海底奇景以及堪稱一絕

飄洋過海而來的印尼咖啡。

的粉紅色沙灘。

印尼旅遊暨創意經濟部針對台灣遊客最常前 往印尼的3個旅遊目的地，推薦周邊可前往的旅

雅加達～萬隆火山最具知名度

遊點，3個旅遊目的地包括峇里島、雅加達以及

印尼首都雅加達擁有豐富的旅遊資源，往內

巴淡島。峇里島可延伸到周邊的景點包括泗水、

延伸的萬隆是西爪哇省首府，這裡是許多國際

班烏旺格Banyuwangi、峇里島、龍目島、科摩多

運動品牌的生產地，因此Outlet店家林立，不僅

巴淡島～新加坡的後花園 巴淡島是印尼距離新加坡最近的島嶼，由於規劃為免稅港，幾乎已成為新加坡人的後花園， 為印尼僅次於峇里島的第2大旅遊目的地，不少台灣旅行社也規畫結合新加坡與巴淡島的行 程。整個廖內群島約有3,000個大小不一的島嶼，巴淡島僅距新加坡20公里，搭乘渡船約40分 鐘，海灘景緻優美，不少度假飯店林立，能享受純樸寧靜的度假氛圍。民丹島則是廖內群島中最 大的島嶼，同樣是鄰近新加坡，發展度假旅遊。

40 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

峇里島周邊的島嶼也是不可錯過的，相較於

印尼政府相當重視台灣旅遊市場，台灣名列

創意經濟部於1／24在台北最熱鬧的信義計畫區 ↓努薩杜瓦海灘

無二的，在普遍信奉伊斯蘭教的印尼 中，當地居民主要信奉印度教，且節慶活動特別

光產業，印尼為了力拼千萬國際旅客，去(2015)

證費了。 ↓烏布

間的小島，但人口密集且具有舉足輕

運動品牌，就連許多知名服飾品牌也相當齊全， 但價格卻是比其他地方都還便宜，讓人買到手 軟。此外，萬隆北方還有座知名活火山的覆舟火 山，是爪哇境內唯一可驅車上山觀賞，最便利的 火山。既然有火山，這裡的溫泉也是一大特色， 當地還有溫泉公園，非常適合親子同遊。 （文＝黃志偉）

otels

飯店新訊 文＝王宣喬

台北晶華蟬聯飯店總營收寶座 台北六福皇宮總營收增14％成長幅度全台居首 交通部觀光局1／21公布2015年觀光旅館營

英，分別增長34％（8,421／晚）和18％（6,613

3名飯店除了充足的客房外（300間以上），其

運季報表，2015年全台觀光旅館平均住房率

／晚），晶華麗晶集團旗下的「晶英品牌」儼

館內餐廳選擇多、名氣響，台北晶華柏麗廳

為69.3％，較2014年下降3％，雖然來台觀光

然成為這幾年最亮眼的一顆星，在中國大陸

和台北君悅凱菲屋也在去年完成改裝，成功

旅客突破千萬，但是Airbnb、精品商務型飯

將以晶英品牌積極拓點2、3線城市，台北晶

再創話題。

店、民宿等崛起，商務客、MICE市場趨緩、不

英也在積極籌備中。

若預期，加上新飯店加入瓜分市場，是飯店 平均住房率不如預期的原因。

「晶英」表現亮眼積極拓點 根據觀光局統計，平均住房率超過9成的

台北六福皇宮首次擠進飯店總營收前十

台北六福皇宮總營收增加冠全台

名，總營收為14.47億元，年增14％為全台之 首，六福旅遊集團自去年開幕台北六福萬怡

台北晶華再次以32.97億元的總營收奪下

酒店後，再宣布與富邦合作成立旅館管理公

全台飯店之冠，台北寒舍喜來登、台北君悅

司，全面展現擴大集團規模的決心，六福集

分別以27.23億元和26.49億元分居2、3名，前

團有望成為另一本土品牌集團。

■2015年全台飯店總營收TOP10

■2015年全台飯店平均房價TOP10

飯店有天成（95.70％）、神旺（95.31％）、台 北花園（91.55％）、台北凱撒（90.82％）、台 北老爺（90.45％）等飯店業者，是旅遊和商 務客的首選，上述5家飯店也連續多年維持 平均住房率9成以上的亮眼成績。 平均房價部分，北投麗禧酒店以每晚1萬 3,121元奪下冠軍，超越涵碧樓和日月行館， 而信義區兩家指標飯店台北W飯店和台北寒 舍艾美則分別以9,580和9,490分居4、5名，也 是觀光商務型飯店的兩大龍頭。 平均房價增加最多為蘭城晶英和太魯閣晶

飯

店

快

飯店名稱 台北晶華酒店 台北寒舍喜來登大飯店 台北君悅酒店 台北W飯店 台北國賓大飯店 台北福華大飯店 高雄漢來大飯店 台北遠東國際大飯店 台北威斯汀六福皇宮 台北寒舍艾美酒店

總營收 3,297,877,523 2,723,573,005 2,649,780,550 2,156,537,727 1,753,231,421 1,558,950,000 1,529,106,941 1,511,309,596 1,447,396,354 1,381,615,003

飯店名稱 北投麗禧溫泉酒店 涵碧樓大飯店 日月行館 台北W飯店 台北寒舍艾美酒店 日勝生加賀屋國際溫泉飯店 蘭城晶英酒店 雲品溫泉酒店日月潭 礁溪老爺大酒店 遠東國際大飯店

平均房價 13,121 11,555 10,814 9,580 9,490 8,610 8,421 7,680 7,112 6,957

增長率 33.64% 5.15% -0.18% -2.75% -2.92% 18.33% 34.87% 3.43% 3.81% -5.72%

訊

首都品饌

台北萬豪

松山店 1/25開幕打卡消費享85折

∥

↑首都品饌提供豐富的美食饗宴

去年年底在台北東區引爆話題 的平價美食吃到飽－首都品饌，第 2家分店「松山店」將於1／25正式 開幕，餐廳位在首都大飯店松山 館1樓，距離捷運松山站2號出口步 行僅需1分鐘。 餐廳裝潢挑高4米，規劃有90 個沙發座席，承襲首都品饌超高 CP值，開幕期間「午餐美食吧吃 到飽」每人只要220元起。2／29前 歡慶開幕，推出來店消費享9折 折扣，或是FB打卡、加入首都飯店 LINE好友均可享85折優惠。另外， 消費美食吧或主餐可獲贈1點，集 滿10點即可兌換美食吧1客。

首都品饌松山店 電話：+886-2-7737-5566，預約服務時段為11：00～16：00 地址：台北市松山區八德路四段658號1樓

獲頒「最佳新開業酒店」 2/7年夜圍爐送曼谷萬豪3D2N住宿

提供 台北萬豪

提供 首都大飯店

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︶

增長率 -0.97% -5.05% 5.88% -1.46% 1.30% 5.88% -6.70% 5.96% 14.66% -1.54%

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↑挑高無柱宴會廳

台北萬豪酒店2015年9月開幕後， 半年來接待超過300場大小活動，服 務旅客達3萬5千人次，憑著「星級」 服務品牌理念，引領大直區商圈發 展大放異彩。日前榮獲中國大陸知 名旅遊雜誌「2015年度旅遊大獎」 之「最佳新開業酒店」，肯定台北萬 豪卓越的服務水準。 2／7台北萬豪將在5樓萬豪廳舉 辦首次「除夕圍爐年夜飯」，年夜 飯團圓10人價26,888元起、6人價 16,888元起，除了準備美味佳餚， 「台北曲藝團」特別獨家 演 奏 樂 曲；另外，年夜飯當晚也會舉辦摸 彩活動，獎品包括曼谷3天2夜萬豪 住宿券、台北萬豪餐券、高檔行李 箱等大獎。

Vol.918 旅報TTN TAIWAN 41

Japan Navi 日本最新訊

JNTO最新統計

2015台灣赴日總人數367.7萬 成長29.9% 落後大陸與韓國 首度掉到第3名 根據日本政府觀光局最新出爐的訪日遊客統計報告顯示，2015年訪日外國人次較前年增加47.1%，達1,973萬7,000人，是JNTO自1964年開始 撰文＝魏苑玲

統計以來最大的成長率，也是1970 年以來、相隔45年訪日外客人次再次超過日本出境市場。 歸納2015年日本遊客大增47.1%的主要原 因為靠岸郵輪大幅增加、航空路線擴大、燃 油附加費用下滑使機票費用降低，以及持續

律賓、越南等6市場合計超過200萬人，也高於 2015年1～12月台灣赴日旅遊人口以367萬 7,100人刷新2014年才創下的282萬9,821人的

求。此外，日圓匯率變低給遊客帶來便宜的感

最高紀錄，成長29.9%，也是首次超過300萬

覺、簽證大幅簡化，再加上消費稅免稅制度

人。

念頭。 2015年海外觀光客在日本消費總額為3.47

2014年

過去規模。

的日本觀光推廣活動，不斷創造赴日旅遊需

擴大也大大推波助瀾，激勵旅客赴日消費的

｜2015年日本前5大海外觀光市場一覽｜

赴日郵輪航次大增 大大貢獻赴日市場

2015年

成長率(%)

名次

總數 13,413,467 19,737,400

第1名

中國

2,409,158

4,993,800 107.3

47.1

第2名

韓國

2,755,313

4,002,100

45.3

第3名

台灣

2,829,821

3,677,100

29.9

第4名

香港

925,975

1,524,300

64.6

第5名

美國

891,668

1,033,200

15.9

（資料來源＝JNTO）

萬億日圓，根據日本媒體報導，日本下個年度

台灣市場能夠屢屢創佳績，主要歸功於低

灣第一出境旅遊市場，以台灣2015年全年出

預算案中編列的上億日圓購買服務器以管理

成本航空不斷擴充航空路線，傳統航空公司

國人次1,318萬人來看，去年每10個出國的人

遊客購買數據。在登記在案的約3萬家免稅店

也推出季節性包機，再加上2015年的日圓匯率

口就有將近3個人前往日本，比例相當高。

中半數以上已將遊客的購物紀錄電子化，這

持續在低點、以及在九州與沖繩靠岸的郵輪

些數據未來將用於同時上傳作為分析消費習

大增創造市場需求。

性之用。

而在進入2016年，台灣赴日旅遊市場將有 何變化？近來日圓在短時間內急速回升侵蝕

其中特別是郵輪旅遊在往年被認為是淡季

業者獲利，旅遊團費蠢蠢欲動，接下來航空

的秋天今年也仍有航行，反映其高人氣。訪

票價是否呼應國際原油調降，也要看市場整

日旅行的推廣通路也更多元，包括在5月份的

體供需而定；目前看來在低油價的驅動下，

在日本主要的20個市場中，除了俄羅斯之

台北國際觀光博覽會與高雄旅展銷售產品，

LCC的開航計畫將持續猛烈，除了威航3月將

外的19市場整年均創下過去最高紀錄，其中

獲得數萬規模的需求。6月、8月也相繼宣傳中

再開茨城，台灣虎航也將開名古屋與福岡，甚

最強勢的莫過於中國比2014年107.3％，達499

國、四國地區，喚起台灣民眾對前往中國與四

至遠東航空、菲律賓航空也均將投入日本市

萬人，首次站上第一名。

國地區的團體與個人旅遊需求。

場，在更多航班的投入下，看來今年赴日旅遊

中國成長107.3% 首次躍居首位

在歐美區域方面，美國則第一次超過100

此外在秋季以後台灣也紛紛赴日本各地

萬，東南亞泰國、新加坡、馬來西亞、印尼、菲

賞楓，2015年從4～11月連續8個月日本為台

42 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

消費者還會是最大贏家。

三重縣政府首度來台推廣高爾夫旅遊 為了多元發展三重縣觀光，在三重縣政府 領頭下向海外地區積極推廣高爾夫主題旅 遊，於去年新成立的三重高爾夫聯盟於1／22 首次來台舉辦高爾夫旅遊說明會，也吸引台 ︵ 攝影 魏苑玲

三重縣觀光局海外誘致課主幹鈴木志 表

提供 三重縣政府

灣從事運動主題旅遊部門前往了解。 ︵

∥

∥

示，三重縣內有約70多個高爾夫球場，其中有 15個球場積極爭取、接待海外遊客，境內從 商務飯店至高級飯店選擇應有盡有，加上三

︶

↑三重縣觀光局海外誘致課主幹鈴木志 （後右2）偕同 三重縣高爾夫旅遊聯盟首次來台宣傳。

︶

↑三重縣擁有許多美麗的球場

重由南到北地形狹長，擁有豐富的自然風光

三重縣高爾夫旅遊聯盟會長、COCOPA 度假

發揚高爾夫的最高運動精神，讓遊客可盡情

與多元的飲食文化，除了打球之外更提供高

俱樂部部長岩谷和彥表示，三重縣內每個球

享受揮桿的快感；球場之外，也特別推薦以

爾夫愛好者一個豐富多彩的旅遊環境。

場都有不同的特色，因為COCOPA有3個球場、

伊勢灣鮪魚、和牛為主的精緻料理，另外也可

為了吸引以高爾夫球為觀光目的的海外遊

72洞，可打4天球，每年約有4萬5,000名來自

做為婚禮場地，並提供煙火施放的服務。

客，2015年7月成立三重縣高爾夫旅遊聯盟，

海外的旅客至COCOPA打球或住宿，其中有1萬

而去年10月全新翻新開幕的合歡之鄉NEMU

會員以三重縣內20個高爾夫球場為中心，至

4,000人為台灣旅客。針對打球的旅客，飯店

高爾夫俱樂部，則是結合2間飯店與一個球場

2016年1月為止包含飯店、觀光設施、巴士公

也提供4人以上免費接送，並有2位可說中文

的臨海高球俱樂部，全新的囚車均配有GPS，

司、旅行社在內，共有59個單位加入，成為日

工作人員，讓服務更無隔閡。

方便旅客在球場移動。

本第一個由政府單為主導成立的海外高爾夫

而津鄉村俱樂部理事長小池建夫則指出，

鈴木志 特別強調，三重縣以政府力量推

球推廣組織。主要活動以組織高爾夫球旅遊

由於為單純的高爾夫俱樂部，再加上走較精

動高爾夫旅遊的企圖心，歡迎有興趣從事高

商談會、實施視察旅行、製作宣傳手冊與組

緻的路線，每年約僅接待3萬8,000名遊客的

爾夫旅遊的台灣同業可建議旅客前往三重

織交流活動等。

津鄉村俱樂部理不以價格做競爭，而是希望

揮桿。

在日本全家可用台幣兌換日圓 最快2月起啟動 日本便利店連鎖企業全家（Family Mart）

2015年的訪日遊客人數已接近2,000萬人，

另外，計劃設置的外幣自助兌換機還可應

將在日本國內店舖設置可使用外幣兌換日圓

全家希望通過這項舉措提高訪日遊客購物的

對英語、中文等4種語言，最低兌換單位為10

的外幣自助兌換機，預計在今年2月起首先在

便利性，同時也吸引旅客赴家消費。全家此次

日圓。全家考慮經由24小時提供兌換服務，

東京的4家全家便利店設置，並在2020年前在

設置的外幣兌換機可將美元、歐元、台幣、人

將便利店打造成為滿足外國遊客在日旅遊期

東京和大阪及主要旅遊景點的店舖，推廣至

民幣等13種外幣兌換成日圓。在匯率和手續

間日常取現需求的據點。最初計劃每月吸引

1,000家店。

費方面，條件預計介於機場和飯店之間。

100～200次利用。

奈良縣東大寺3/1～14舉辦修二會 奈良縣東大寺的二月堂每年於3／1～14舉

加賀屋別邸松乃碧隆重開幕 飲料無限供應

每年吸引眾多遊客前往共襄盛舉。

辦修二會（取水節），因舉辦時間於冬末之

修二會（取水節）的法事主要是由僧人代表

際，也被稱為是宣告春天來臨的法事。是由

世人懺悔罪孽，並祈求國泰民安、五穀豐收。

奈良時代（西元752年）傳承下來的傳統活動，

此法事之中最大也最為聞名的活動則是「松

每年一次從未中斷過，歷史悠久且深具意義，

明」，將燃燒的大火把掛在舞台欄杆上，在民 眾頭上燃燒。傳說燃燒後的餘燼落在身上可 消災解厄、健康平安，因此每年都有許多人前 來參與朝聖。

東大寺的二月堂取水節活動概況 日期 2016年3／1～14 時間 19:00～約1小時左右（松明） ※修二會將24小時舉行，但並非所有時間都可以 參觀。

和倉溫泉加賀屋的別邸松乃碧於2015年10 月隆重開幕，是北陸首座館內所有飲料費全 含在住宿費中的旅館。飯店共有31房，可容 納96名旅客，提供旅客體驗優質、愉快的住 宿的設施。住宿費用包含1泊2食1人4萬日元 （消費稅•服務費另計）。

Vol.918 旅報TTN TAIWAN 43

PRODUCT FEATURE

金龍旅遊 賞花達人春天帶您漫遊日本花花世界 春天跟著櫻花、桃花、紫藤花一起旅行吧！ 不僅如此，金龍旅遊還 特別安排旅客 搭乘 傳統 屋形船，在約50分鐘的航 程中，順著河道欣賞兩旁 的櫻花盛開美景，穿越16 座各具特色的橋梁，沿途 欣賞民居、樹林的日本水 都風情。

↑南信州花桃

在溫泉方面金 龍旅 遊 則安排旅客下榻於日本高

賞花自然是春天出遊最不可或 缺的一大元素，強調「在對的時間 到對的地方旅遊」的金龍旅遊，今 年春季也主打日本各地賞花行程， 要「花粉」們春心蕩漾！

Tips 金龍旅遊春季產品賣點

人氣三朝溫泉，溫泉泉質 由於擁有獨特的「鐳」元 素，具有保健療效，吸引 足利市紫藤花瀑

日前日本氣象預估單位一發布2016年第一波 櫻花情報，賞花迷立刻蠢蠢欲動，開始計畫春

旅客自各地慕名而來。

4月下旬走入信州桃花源 復古火車、精緻溫泉沉澱心靈

季旅遊。今年除3月下旬開始從日本南部一路

徐秉鈞表示，金龍旅遊在今年春天特別強打

1. 不僅專注櫻花的產品，更以「花」

向北綻放的櫻花每每讓旅客如癡如醉，金龍旅

名古屋進出的「南信州＋大井川鐵道5日」（花桃

為主題，帶旅客欣賞日本各地人 氣賞花景點

遊今年春季也相繼推出「山陰山陽6日」賞櫻之

限定版），帶給旅客不徒的春日饗宴。行程除了

旅、「南信州．大井川鐵道5日」賞桃花、「足利紫

賞花的春季重頭戲，行程還可一睹日本聖山富

2. 據不同的地域結合當地特色餐食

藤花瀑 日光 晴空塔5日」，提供賞花迷更多的

士山以及體驗日本高人氣復古蒸汽火車等靜岡

選擇。

最受歡迎的景點，在中部地區更可體驗到中山

與經典景點，讓產品更具層次

3. 以各地名湯助攻，精選如三朝溫 泉、 神溫泉與鬼怒川溫泉等相當 具有代表性的溫泉

徜徉於浪漫紫藤花海之中 感受南東北風豐富人文美景 而在4月下旬至5月金龍則以「飛舞 紫蝶花物語～足利紫藤花瀑常陸海 濱粉蝶花海5日遊」帶旅客走進浪漫 的紫色的花園。 徐秉鈞表示，櫪木縣足利市藤花 公園佔地為8萬2,000平方公尺，是個 以花為主題的公園。每年4月下旬至5 月上旬紫藤花盛開，淡紫色花多從翠 綠樹葉中垂下，景色有如瀑布一樣壯 觀，堪稱全世界最美的紫藤聖地。 賞花之外，遊客也可一覽日光東照 宮與鬼怒川溫泉等經典元素，行程以 悠閒、深度為精神，讓旅客有更多的 時間浸淫在南東北與關東地區的自 然與文化之中。

44 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

金龍旅遊團體旅遊處日本線協理徐秉鈞指 出，日本人相當喜愛花，也形成相當獨到的賞花

古道馬籠宿等古樸的和風趣味，是個集合自然 與人文、現代與傳統的產品呢！

文化。為了讓台灣旅客可以細細品味花兒們美

連接伊那古道和木曾古道的256號國道有「花

麗的身影，金龍旅遊今年推出的賞花產品在各

桃街道」之稱，每年從4月中旬5月中旬，國道沿

賞花景點特別規劃2小時以上的參觀時間，讓旅

途數千株桃花陸續綻放，或紅、或白、或粉的

客盡情沉浸在春天生氣勃勃的活力之中。

顏色形成波浪式的花桃隧道，每年春季遊客如

除了以「花」為主軸，金龍春季行程也依據各

織。徐秉鈞表示，有別於日本其他地區的櫻花，

地的特色餐食、名湯，讓旅客感受金龍旅遊最

此地的花桃景觀獨特，是春季相當值得造訪的

專業的安排。

行程，行程安排旅客在此散步，讓旅客在百花

3月前進山陰山陽賞櫻 覽文化遺產、沉浸人氣三朝溫泉

簇擁下盡情和三五好友一起在閃閃春光下、合 影留念。 徐秉鈞也特別強調南信州當地物產豐碩，1～

首先在迎接櫻花季節3月下旬到4月上旬期

5月盛產草莓、6月藍莓、7～8月水蜜桃、9月生水

間，金龍旅遊主打「山陰山陽6日」，其中走訪

梨、10月有富士蘋果、11月為柿子，全都有不同

日本重要賞花景點「宮島嚴島神社」、日本賞

的果實在等候旅客。

櫻名所百選「千光寺」、日本指定為國家史蹟

行程中特別嚴選南信州最大的 神溫泉，據

兼水鄉的「松江城」、山陰規模最大的池泉回

傳 神溫泉在古時即為旅人與當地人所使用

遊式日本庭園「足立美術館」，以及神話故鄉

的天然湯屋，昔日是武田信玄公所使用之秘

眾神國度的「出雲大社」，將櫻花與經典行程

湯， 神溫泉可使肌膚美白、光滑，被稱為美

做完美的結合。

人湯。（文＝魏苑玲）

ews

新聞集錦

為台灣爭取東京奧運接待人才 旅報攜手東南舉辦2016觀光旅遊媒體暨文旅企劃實務研習營

↑來自全台各地旅遊相關人士聚精會神聆聽演講 ↓Trajal Hospitality & Tourism專門學校暨大阪婚禮專門 學校校長高田直樹（左）、副校長暨教務部部長佐野美保

↑左起旅報週刊社長吳學銘、東南旅行社產學文創中心執行長胡蕙霞、城科大副教授陳善珮、旅報週刊董事長椎原正浩、東 南旅行社副總經理李樹軍

日本為了迎接東京2020年奧運，正積極籌 備各項事宜，看好台灣人才素質，與旅報週

本Travel Journal的2位老師，分享日本對於旅 遊教育市場現況的說明。

刊（TTN Taiwan）為戰略夥伴的日本Travel

旅報週刊社長吳學銘（見

Journal擁有觀光專業人才培訓課程，攜手在

右圖）表示，旅報 於2年前

台灣發掘觀光人才，於1／18、19舉辦「2016觀

與日本的Travel Journal

心開辦「2016觀光旅遊媒體暨文創旅遊企劃

光旅遊媒體暨文創旅遊企劃實務研習」，邀

和韓國的旅行新聞社合組

實務研習」，2天的課程除了1天的上課，包括

請高中職及大專院校教職員、退休或兼任老

亞 洲旅 遊 媒體聯盟（簡稱

由東南旅行社產學文創中心執行長胡蕙霞主

師、各協會訓練講師來參加，並預計於3月底

MATIA），2家公司除了是媒體

講的「旅遊業文化創意發展契機」、「文創旅

前往日本實地考察。

之外，更是教育公司，在教育界做了很多工作，

遊企劃運作與實務探討」，以及由旅報社長吳

特別是日本Travel Journal，做得非常紮實，

學銘主講的「旅遊媒體的現況與發展」。

旅報為台灣旅遊產業 教育帶來新視野

很多學生都出自於此，投入社會立即受到公

第2天上午先安排戶外研習，實地走訪東南

司重用。台灣可學習此做法，以旅報累積的多

旅行社的「山東旅遊形象館」、「婚禮企劃形

旅報週刊董事長椎原正浩

年經驗分享出來，此次首度嘗試與東南文創

象館」，以及維格餅家鳳梨酥夢工廠等。下午

（見右圖）表示，旅報25年

中心及台北城市科技大學舉辦產學教育研習

返回會場之後，則是由來自日本Travel Journal

來一路見證台灣旅遊業，儘

營，並邀請MATIA的成員來台，自己也在課程中

的校長與副校長，主講「國際前瞻視野產學無

管發展歷史久，但在旅遊專

分享旅遊媒體的現況與發展。

縫接軌」，介紹日本Travel Journal職前研修培

業上距離日本還有一段路， 旅報為台灣旅遊業以橫向與 垂直的溝通整合盡一份心力。2015年入境台灣

研習營課程分享與 實地參訪收穫良多

訓，包括航空、機場、飯店、旅行社、婚企等。 研習課程中通過相關測驗的學員皆可獲得 16小時研習證明、旅遊媒體專業人員證書、旅

的國際遊客突破1,000萬人，是非常難得的紀

台北城市科技大學觀光事

遊文化創意企劃專業人員證書。同時還能取得

錄，台灣成為全球最受歡迎的觀光旅遊目的

業系專任專技副教授陳善珮

「2016年日本觀光旅遊產業研修團」優先報名

地之一，日本2020年的東京奧運將會是培養新

（見右圖）表示，有鑑於老

配額（台灣首發，約30～40名），預計日期為3／

一代旅遊人才最好的機會，期盼能在此次研

師也需要多方面自我研習的

24～28共5天，行程將參觀Trajal Hospitality &

習會協助更多老師，成為台灣爭取日本企業

需求，加上此次配合日本為

Tourism專門學校，並走訪東京著名景點，如東

的橋樑，讓畢業的同學有機會，希望大家都能

了東京奧運尋找人才的計

京晴空塔、淺草觀音寺、皇居、新宿、明治神

有所收穫。同時此次研習營還邀請到來自日

劃，因此旅報週刊與東南旅行社產學文創中

宮、新宿御苑、台場等。（文＝黃志偉）

46 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

澳門大年初3與初6 猴年花車巡遊 澳門旅遊局將於農曆年初3(2╱10)及初

入遊戲後即可參加抽獎，贏取足金金猴及

6(2╱13)舉行以《福星澳遊耀新歲 猴年花車

iPhone6s。或者前往指定的《論區行賞》步

巡遊匯演》為主題的大型戶外賀歲活動，內

行路線尋找賀歲金猴，找到賀歲金猴並簽

容包括花車巡遊、千人 演、煙花表演及花車

到，即可獲贈周邊地區的“星級旅遊服務認

展覽等，與旅客共同迎接新春到來。

可計劃＂商戶電子優惠。

車巡遊，更首次加入多媒體主題開幕表演， 活動內容更燦爛奪目、精彩多元。 此外，澳門旅遊局也將於2月份推出以尋找 賀歲金猴為主題的微信(WeChat)有獎互動遊

另外，填寫遊戲問卷或於微信朋友圈分享

提供 澳門旅遊局

今年特別以齊天大聖的故事串連整個花

︵ ＝

遊戲連結並獲得朋友點擊，將獲得額外抽 獎機會。指定的《論區行賞》步行路線包括： 「歷史足跡．盡在城區」路線、「花王堂區．

︶

↑農曆年節澳門花車巡遊有看頭

情牽中西」路線、「古今藝文．匯萃新城」路 線及「 仔嘉模．葡韻風情」路線。

戲，讓旅客遊賞論區行賞步行路線的同時，

(WeChat)遊戲，旅客可經澳門旅遊局微信

還可以獲得大獎，博個好彩頭。

帳號「澳門旅遊局」或「m gtoweixin」進入

而2╱10（初三晚）在《福星澳遊耀新歲猴

除了精彩的花車巡遊匯演，澳門旅遊局

遊戲，或於放置賀歲金猴的位置使用微信

年花車巡遊匯演》四區觀眾席附近也有機會

也特別於2╱1～2╱28推出「澳遊奪寶」微信

「搖一搖」或「掃一掃」功能進入遊戲，進

找到賀歲金猴。(文＝唐偉展)

韓國2018平昌冬奧暖身 慶典活動先上場 如欲前往，民眾可至「江原道接駁巴士預約」

韓國將於2018年舉行冬季奧運，其主辦

網站(http://gogogangwon.com)報名參加。

城市─江原道平昌被美國《紐約時報》選為 「2016必訪的52個景點」之一，為紀念2018平

除了奧運慶典，江原道的代表冬季文化慶

昌冬季奧運進入倒數2年，並預祝平昌冬季

典：有著大型冰上溜滑梯等各式冰上活動、

奧運成功舉行，江原道不但已於1／4在江陵

敲擊冰柱比賽的旌善冰柱節（即日起～1／

市綠色城市體驗中心開設《2018平昌冬季奧

24）、平昌鱒魚節（即日起～1／31）、大關嶺雪

運宣傳館》，也將於2／4～6在江陵端午公園

花節（即日起～2／10）與平昌冬季音樂節（2

一帶舉行「Hello平昌冬季慶典」。

／25～28）等，也將帶給來訪江原道的遊客們 真切感受冬季文化精髓的機會。而韓國觀光

「Hello平昌冬季慶典」將於2／4在江陵端 午公園舉行開幕式，預計有文化藝術團體公

等多彩多姿的慶祝活動。

公社台北支社也為了宣傳2018年冬奧以及韓

演、K-pop歌手的慶祝表演，而慶典活動期間

特別值得一提的是，本次慶典推出專為外

國冬季活動，也將於1／28邀請旅遊達人溫士

也有以江原道傳統文化為主題的「1市郡1藝

國遊客準備的旅遊行程，旅遊行程共分為兩

凱蒞臨KOREA PLAZA，分享他的韓國冬季活動

文表演」、以DJ為主的舞蹈慶典「世界DJ慶

梯次，第1梯次為滑雪體驗與觀看開幕式（2／

親身體驗。（文＝楊舒方）

典」公演、東亞觀光論壇(EATOF)會員國地方

4，江陵端午公園），第2梯次為滑雪體驗與觀

政府特邀文化公演、專業藝術團體特邀表演

看單板滑雪決賽（2／21，平昌鳳凰度假村）。

避免機場擁擠 泰國落地簽證將調漲一倍 為了減少遊客在泰國機場申請落地簽證大 排長龍的情況，泰國政府將實施落地簽證費 用由1,000泰銖調漲為2,000泰銖。

↑泰國將調漲機場落地簽證費用為2,000泰銖

安全威脅，使不法分子更容易進入泰國。 這項措施日前已經內閣會議通過，再經過 王室公報公告等程序，確實的實施日期才會

泰國政府計畫將落地簽證費加倍的原因

知道。機場落地簽證處經常大排長龍，建議遊

是基於遊客習慣於機場移民署管制站申請簽

客還是在台灣先行辦妥簽證，費用為新台幣

證，不再自己國家的泰國大使館或領事館申

1,200元，以避免在泰國機場排隊浪費遊玩的

請，此現象造成機場移民署管制站壅塞，影

寶貴時間。（文＝黃志偉）

響機場出入境的檢查作業，有可能因此產生 Vol.918 旅報TTN TAIWAN 47

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新聞集錦

歐樂舉辦中亞產品發表會 吸引50多位業者參加 歐樂旅行社於1／19、20舉辦2場中亞旅遊產

在機場領簽證，並非直接到當地機場申辦。

品發表會，吸引約50位業者參加。歐樂董事長

烏茲別克航空為中亞地區最大航空公司，

陳麗鋒指出，如何在2016年讓旅行社發展出

而中亞5國的精華當屬烏茲別克，4～8月烏茲

獨樹一格的新產品、開拓新客源，利用特殊線

別克航空的曼谷─塔十干為每週1班，夏季是

路突顯公司產品差異性，將是中、小旅行社

淡季，雖然天氣炎熱，但飯店好訂，只要行程

另闢疆土的不二法門。

安排得宜，客人就能避開最熱的時間。建議

歐樂在2015年舉辦古巴、墨西哥、非洲等產 品發表會，帶業者搶先熟悉這些特殊線路賣

行程是第1天搭機，使用台北─曼谷─塔什干 ↑歐樂董事長陳麗鋒為同業介紹烏茲別克的旅遊魅力

點，2016年緊接著舉辦中亞發表會，搭配烏茲

航段，第2天搭配塔什干─烏爾根奇─布哈 拉航段，途中將安排烏爾根奇市區觀光，之後

別克航空在中亞地區的航班優勢，推出絲路7

薩克、塔吉克、烏茲別克等地可直接使用落地

轉機飛往布哈拉。第3天全日布哈拉行程，第4

天、烏茲別克＋俄羅斯14天等行程。

簽證，但此說法容易誤導消費者。使用落地

天從布哈拉飛往撒馬爾罕，第5天是撒馬爾罕

陳麗鋒強調，操作中亞旅遊最要注意的是

簽證有先決條件，事先須有當地旅行社幫旅

全天行程，第6天從撒馬爾罕回塔什干，再飛

簽證問題，外交部日前發布台灣旅客前往哈

客辦好所有手續，提供台灣業者許可證，才可

往曼谷，第7天回到台北。

新政府策劃

黃正聰籌辦「台灣觀光的下個10年」觀光論壇

觀光論壇第一次籌備會於1／20在王朝酒

前─台灣觀光的下一個十年」，預計在清明

店召開，會議主席為蔡英文觀光政策顧問

連休後第一週平日舉辦，論壇內容已分為8大

─靜宜大學觀光事業學系副教授黃正聰，出

觀光政策議題，包括便利的旅程（擴大免簽

席者包括旅行業全聯會發言人李奇嶽、旅館

證、航線）、魅力的景點（區域工作圈）、良善

經理人協會理事長張明琛、觀光產業資訊協

管理（陸客政策、購物店、導遊、品保）、觀

會理事長葉正吉、觀光產業資訊協會理事長

光組織、旅宿政策、資訊／金流、人才、綜合

葉正吉、台北城市科技大學觀光系教授陳善

／媒體等，目前已積極邀請各界代表加入這 8大觀光政策議題的討論群組，希望執掌各

珮、台華網董事長許傳辰等人。 ↑蔡英文觀光政策顧問黃正聰（左3）與旅行業界代表出 席首次觀光論壇籌備會

主題區塊的業界代表，都能積極為新政府發

光旅遊的平行公家單位非常多，因此這次特

光論壇，能夠讓全台觀光產業鏈上的代表都

（文＝童心怡）

別邀請蔡英文觀光政策起草人黃正聰擔任

能參與未來觀光政策的討論。

李奇嶽表示，總統大選後，不少旅遊業者 亟思未來旅遊產業發展，但由於國內涵蓋觀

觀光論壇發起人，希望透過舉辦全國性的觀

展台灣觀光的下一個十年建言獻策。

目前論壇主題暫訂為「前瞻規劃、大步向

Amadeus推出ATC Shopper協助旅客線上重新預訂航班 在遇到假期被迫延誤和會議改期這類的

無論航班出發與否，ATC Shopper能夠讓顧

突發事件時，旅客希望能夠在最短的時間內

客修改所有類型的機票和票價。透過便捷的

解決更改航班的相關問題。

全天候即時線上平臺，消費者可以查看不同

亞瑪迪斯的Ticket Changer Shopper (ATC

的航線、行程安排和航班時刻表，自行重新

Shopper)，是全球首個線上自助重新預訂航

預訂航班，以便獲得更加划算的交易。對網

班解決方案將為旅行社節省更多時間與成

路旅行社來說，ATC Shopper可以大量減少其

本，做為ATC套件中的新增產品，全新推出的

客服中心的電話量，降低錯誤風險，同時提

Amadeus Ticket Changer（ATC）Shopper是全

高消費者的滿意度和忠誠度。

加自身收入。 ATC Shopper 是ATC 套件中的新成員，除 此之外，ATC 套件還包含 ATC Reissue、 ATC Involuntary 和ATC Refund。無論是 重新計價、重新開票還是退票或取消行 程，ATC 套件能夠使消費者的變更請求在 數分鐘內得到有效處理。此外，ATC 套 件能夠同時支援線上與非線上的操作，在 幫助旅行社進一步降低成本的同時，為消費

球首個提供線上自助重新預訂航班功能的

亞瑪迪斯預估，ATC Shopper的便捷性會

解決方案，能夠讓透過旅行社訂位的消費者

增加航班的更改數量，網路旅行社也可將重

者提供快速卓越的服務體驗。

隨時且輕鬆地在線上重新預訂航班。

新預訂當成服務選項提供給消費者，從而增

(文＝唐偉展)

48 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

中部新聞

旅報在台中舉「愛樂遊APP」說明會 時代進步科技始終來自於人性，傳統平面

汎洋旅行社總經理孫上惟表示，台中旅行

媒體已不是趨勢，從早期平面媒體進到網路

公會跟旅報合辦我的行動時代「愛樂遊APP」

時代，現在最夯科技是行動裝置「APP」，將大

推廣活動獲益良多，會中分析許多行銷方

幅成為現代人生活的一部分，黏著性幾乎達

式，然後透徹解析如何將預算最有效率的運

群可達1700萬下載量來看，事實也將證明新 的媒體革命將開始。

用，讓旅遊業者受益匪淺！孫上惟強調，其

攝影 曾則銘

百分百，從早到晚手機都不離身，從LINE用戶

︵

實好的產品也需要好的行銷，善於運用周遭

∥

網路3C產品，不外乎是旅遊業另一番的磨合

︶

↑旅報週刊社長吳學銘(右一)表示，行動裝置時代將來臨。

學習，而這份成長關係著業務的提升，所以

的崛起特別開發的APP軟體程式「愛樂遊」服

師群有旅報週刊社長吳學銘及愛樂遊APP營

旅報這課程對業者相當不錯的！

務旅遊業先進，並於1/20首度在台中市旅遊

運長林鈺城，精闢專業的演繹內容讓在場旅

（文＝曾則銘）

同業公會舉辦「愛樂遊APP」推廣說明會，講

遊同業驚呼連連不枉此行。

旅報週刊也嗅到時代的轉變，因應新潮流

↑

張哲勳高票當選 臺中市旅遊協會第二屆理事長 台中市觀光旅遊局長陳盛山(前排 左三)、臺中市旅遊協會第二屆理事 長張哲勳前排(左四)及貴賓合影

為創新整合中臺灣觀光資源行銷中部旅 遊，臺中市旅遊協會於1/18在臺中女兒紅餐 廳舉辦第二屆理事長交接典禮，由大川年旅 行社亞太地區執行長張哲勳高票當選，並指

組成，行銷中台灣旅遊責無

出未來將以新創意及新思維為中部旅遊帶

旁貸，張哲勳提出，每年將帶 領協會成員到國外與業者交

來新氣象，並全力協助臺中市政府觀光旅遊 張哲勳指出，因為喜歡旅遊所以也希望 把這一份喜悅分享給更多人，才投身旅遊產 業從傳統產業起家，六年前因緣際會接觸

攝影 曾則銘

局推展觀光旅遊，展現中臺灣旅遊熱情。

︵

流將餅做大，透過文化、創意

∥

及在地性，走出中臺灣觀光特

︶

色，吸引國外旅客來臺中，臺 成，才接手大川年旅行社。

旅遊業並從遊覽車司機開始，也因近年來IN

張哲勳說，臺中市旅遊協會大多為中部旅

BOUND人數一直攀升，幾年下來事業漸漸有

宿業者、地方特色產業等觀光旅遊相關成員

↑

羅寶明高票當選第三屆中區甲聯會長 左起台中市觀光旅遊局長陳盛山(左 6)、第三屆中區甲聯會長羅寶明(左7)、第 二屆中區甲聯會長孫上惟(左8)、台中市 旅行同業公會理事長黃耀德(左10)及貴 賓合影

攝影 曾則銘

︵ ∥

︶

中區甲聯會新任會長佈達暨卸、新任會長 交接典禮，由九和旅行社副總羅寶明高票當

臺中。（文＝曾則銘）

金龍旅遊更名 「金龍永盛」 為擴大營運規模、建立更高的品

源，以「中進中出」為策略，推出中

牌價值及提供更優質的服務，「永盛

臺灣8大黃金遊程吸引國內外遊客

旅行社股份有限公司」與「金龍裝運

參與，滿足各種旅遊需求，期許與

有限公司」已於2016年1／4完成合併，

甲聯會夥伴一起帶動中部崛起。

並正式更名為「金龍永盛旅行社股份

羅寶明致詞表示，第一屆會長鄭

有限公司」，英文名稱則維持「GRAND

育麟以凝聚甲聯會的精神整合會員，第二屆

TRAVEL.INC」不變，品牌名稱也延續

會長孫上惟以團結精神帶領會員。

「金龍旅遊」DRAGON TOURS。2016年起

羅寶明提出如何精進甲聯會四大政策(一)

北甲聯會幹部、航空業、旅行同業公會、國內

整合資源:將贊助會員商品雲端化，增加會員

外觀光局、旅行社大老及相關旅遊同業到場

最大利潤空間、(二)精簡會議:縮減每月幹部

觀禮，場面隆重。

會議及月例會的流程時間(三)嚴格把關入會

福，並說臺中市政府目前已整合苗、中、彰、

此拿出最好的資源和服務，一同讓世界看見

投、雲及嘉義縣市7縣市觀光資

選，並於1/19在台中星時代餐廳舉行，吸引南

台中市觀光旅遊局長陳盛山也親臨表示祝

中市旅遊協會就是民間與政府間的橋樑，彼

1／6起啟用新的銀行戶名：金龍永盛 旅行社股份有限公司。

程序、(四) 舉薦優秀會員培養成幹部人才。 （文＝曾則銘） Vol.918 旅報TTN TAIWAN 49

Go Go 報報 ANA

感恩晚宴「星際風」 同仁粉墨登場 業者驚呼連連 ←島一範（右4）率同仁向同 業夥伴們敬酒，感謝大夥兒 一年來的努力。 ↓晚宴中也送出多樣實用 家電與廚房用品。左起ANA 業務副理山下明寬、支店長 島一範與保保林於禎。

↑ANA送出20座感謝獎座給合作夥伴們！ ←左起ANA副理陳德成、支店長島一範與 康福副董事長姚大光一同歡唱。

ANA台北支店長島 一範：新的一年還 請大家多多支持 （設計對白）

ANA全日本空輸於1／20假台北大倉九和飯店舉 辦年度感恩晚宴，今年別出心裁地結合與迪士 尼公司合作的星際大戰彩繪機元素，ANA的同仁 們紛紛扮成星際大戰中的角色，讓與會的旅行 業者爭相預期合影，全場歡笑聲不斷！ 伴隨電影《星際大戰：原力覺醒》全新上 映，ANA在去年以全新787-9機型和迪士尼合作推出 《星際大戰》R2-D2塗裝飛機，推出以來受到「星際迷」的高度關注。今年 ANA的各項行銷活動也多圍繞星際大戰，在今年的感恩晚會ANA同仁不但 裝扮成故事中的人物，每年頒贈給旅行社夥伴的獎座也創新以星際大戰 彩繪機造型做設計，讓收到的業者均相當開心。 ANA台北支店長島一範表示，ANA致力於提供旅客極致飛行的服務，機內 的餐點攜手新的合作夥伴不斷地推陳出新，研發多樣的機內餐點。今年 台灣出發前往日本東京的商務艙機內餐點將採用日本「豆腐屋UKAI」的道 地日式料理，這也是ANA首次將日本在地合作的機內餐點於日本以外出發 的航班上提供。於2016年1月、4月、10月期間，ANA台灣出發前往東京航班之 商務艙，期望藉由獨一無二空中美食饗宴進一步提升旅客的飛行體驗。 （文、攝影＝魏苑玲） ←ANA精心製作的彩繪機造型獎座

泰國航空、泰觀局 聯合尾牙 泰 齊聖禮精湛泰國歌舞掌聲不斷 齊

泰觀局台北辦事處處 長商頌：我很帥對不 對！（設計對白）

←左起泰航業務經理沈心善、總經 理齊聖禮以及泰觀局處長商頌舉杯 敬酒 ↓業務部帶來的杯子舞表演

泰航總經理齊聖禮： 我很會唱歌對不對！ （設計對白） 泰航與業者合唱「朋友」，象徵堅定的情誼

泰國航空於1／20假晶華酒店盛大舉行，席開13桌， 依往例邀請泰國觀光局聯合舉辦尾牙活動，泰航的 業務、訂位票務及貨運等部門同仁帶來精彩的表演 讓活動增色不少。 泰航總經理齊聖禮表示，感謝業者們2015年的支持 以及泰航同仁們的辛勤努力，讓泰航的業績能夠非 常亮眼，新的一年期盼大家持續加油，再創佳績。泰 觀局台北辦事處處長商頌表示，去年台灣赴泰國有近 60萬人次，大幅成長43.04%，泰國各地因地形地勢的 關係而有截然不同的風貌，值得遊客一去再去。 為營造尾牙活動熱鬧的氣氛，泰航各部門特別準 備了精彩表演，包括業務部的杯子舞、訂位票務部的 舞蹈以及貨運部的麻將大賽。而齊聖禮更是與玩樂 主播郭人榮大跳泰國歌的舞蹈，博得大家的驚叫歡 呼聲。（文、攝影＝黃志偉）

50 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

↑訂位票務部精采的舞蹈演出 ↓泰國觀光局合影 貨運部的麻將大賽，猜猜聽什麼牌？

→泰航總經理齊聖禮(左3)與玩樂主播 郭人榮(右1)精彩的泰國歌舞表演

凱旋集團 尾牙席開40桌

獎金獎品讓員工盡情抽 50年代Dress Code現場洋溢懷舊風 ↑凱旋集團員工認真打扮成50年代風 ←左起新航業務經理蘇淑貞、國泰航空台灣區行 銷部經理謝李惠芳

↑前GTA老闆Bernard Bialylew（前 左）、凱旋集團董事長項國棟，後左 起巨大總經理黃士元、北歐航空台 灣總代理總經理蔣翠華、巨匠總經 理陳榮裕、中大總經理蔚中龍、華航 台灣區行銷協理華德麟、國泰航空 台灣暨韓國區總經理楊偉添、世達 通運客運部總經理蔡岳霖、哥倫比 亞航空業務副總經理曹齊治 ↓巨匠總經理陳榮裕邀請到他的啟 蒙恩師前GTA老闆Bernard Bialylew （右）參加尾牙

左起華航台北分公司客運營業部副理宋道 明、巨匠總監盧偉華、華航北分客運營業部主 任魏怡卿、施美如與巨大總經理黃士元

以長程線享譽盛名的巨匠旅遊於1／22在第一飯店壹品宴舉辦巨匠、 巨大尾牙，總共席開40桌，當天Dress Code以50年代風格為主題，不少 員工都精心打扮，讓現場洋溢一股懷舊風，不僅邀請到包括華航、國 泰航空、新航、德航、哥倫比亞等航空公司代表親自參加，前GTA老闆 Bernard Bialylew也應邀出席。 巨匠旅遊總經理陳榮裕指出，19年前創立巨匠，一路走來感謝員工 的努力與付出，也感謝所有來賓的支持，讓巨匠每年的業績都能蒸蒸 日上。陳榮裕也要同仁好好享受晚宴，公司也大方提供多款高達3萬 元的獎金與獎品給員工抽獎，並頒發最佳貢獻獎給公司的元老級員 工，表彰他們對公司長期貢獻。(文＝童心怡、攝影＝Feliya)

↑最佳領隊獎 ↑最佳員工獎

宜蘭縣旅行公會尾牙真熱鬧

協和旅遊 辦尾牙

潛水界大聯盟 ←(左起)兩岸潛水觀光發展 聯盟總召林誠洋、協和旅遊 董事長張伸茂、副董事長段 永明、台灣海域安全潛水協 會秘書長高崇華 ↓尾牙會上邀請拉丁舞表演

宜蘭縣旅行公會尾牙吸引許多貴賓到場， 宜蘭縣旅行公會理事長林慶仁（後排右6）

宜蘭縣旅行公會於1／20舉辦年終 尾牙，幾乎各地方公會代表都親自出 席，包括旅行業全聯會理事長許禓 哲、旅行業省聯合會理事長張東周、 台灣觀巴協會理事長呂威德(右 品保協會副理事長陳善國、高雄市旅 2)、新北市旅行公會榮譽理事長 行公會理事長吳盈良等人，以及中華 張玉霞(右1)、苗栗縣政府國際文 航空、澳門航空、澳門旅遊局、菲律賓 化觀光局蕭菁芷(左2) 觀光部也都親自到場，向宜蘭縣旅行 公會舉辦尾牙致意。 宜蘭縣旅行公會理事長林慶仁指 出，宜蘭縣的旅行社會員約50多家，雖 然人數不多，但彼此感情緊密，透過 舉辦尾牙餐敘，他要再次感謝宜蘭旅 ANTOR會員們出席宜蘭縣公會尾牙 行社業者給公會的支持，也感謝各大 航空公司、旅遊局給宜蘭業者的鼓勵。(文＝童心怡、攝影＝簡宏任)

協和旅遊慶祝30週年 慶感恩晚會，於1／20在大 直維多利亞酒店舉行，協 和旅遊董事長張伸茂致 詞表示，感謝各界友人的支持，讓協和旅遊業務年年成長，目前出入境 都有不錯的表現，同時潛水旅遊業務也成長很快。 協和旅遊在3年前還創立另個品牌「和悅旅遊」，是國內極少見經營 潛水旅遊的旅行社，去年9月還參加北京的潛水展，在兩岸的潛水界名 氣響亮，並且在去年底與國內潛水界，合作成立「兩岸潛水觀光發展 聯盟」，聯盟的總召林誠洋表示，大陸發展潛水比台灣晚20年，兩岸間 可以互補處很多，加上近年潛水設備愈來愈進步，保險公司也願意承 保潛水活動，潛水旅遊前景更看好。 晚宴活動上，協和旅遊員工多才藝，表演精彩的歌唱和舞蹈秀，張 伸茂還表演拿手歌唱節目，賓主同樂。

Vol.917 旅報TTN TAIWAN 51

品保協會專欄（每月第2週推出）

品保協會桃竹苗辦事處合影

品保協會桃竹苗辦事處 打造在地化服務受肯定 上半年將舉辦更多研習課程 2/19桃竹苗會員春酒 品保協會桃竹苗辦事處即將於2/19舉辦春酒，邀請會員旅行社踴躍參加。2年多來，桃竹苗辦事處以在地化的服務，讓品保協會在 桃竹苗地區消費者的心中，建立起公正、公平的優質形象；並陸續舉辦糾紛調處研習會、旅遊推介會、金旅獎說明會等，2015年8月 更領先全台開辦首場「提升旅遊服務品質～創新、創意、創商機研討會」，為品保會員在經營旅行社提供不同的思考角度及改善用 空間，獲得桃竹苗業者廣大好評。2016年上半年，品保協會教育訓練委員會預計開辦更多課程，敬請期待。 文＝童心怡

桃竹苗辦事處獨立辦公 消費者感覺很安心 品保協會桃竹苗辦事處主任游溪源表示， 桃園、新竹與苗栗地區的品保會員家數總計

扭轉桃竹苗地區消費者對品保有新的看法與

資訊，也能就近參加品保舉辦的各種活動與

感受，也將品保視為公正、中立的單位。

講習。

辦事處讓會員能就近參與品保活動 掌握一手訊息

ANTOR合作，趁著在4個辦事處舉辦金質旅遊

有400多家，若以總公司來計算，亦有250多

除了桃竹苗辦事處深耕在地化服務，游溪

家。桃竹苗辦事處從2年多前恢復以後，最明

源說，也因為恢復地方辦事處，讓更多的教

顯感受到的是品保協會與會員間的互動增

育訓練、各式課程、講座與研討會等，都能夠

加，所有旅遊糾紛也都移回到品保專屬辦公

在4個辦事處舉辦，也讓以往資訊較缺乏的各

室處理，有別於過往辦事處併在桃園市旅行

地旅行社會員，都有機會獲得第一手的旅遊

比如2014、2015年旅遊品質督導委員會與 獎說明會的同時，也讓ANTOR會員能進行地方 性的巡迴旅遊推介會，這項舉措也獲得各地 會員們的好評與肯定。

3創研討會率先在桃竹苗登場 業者期待多辦幾場

公會內，多少會讓消費者感覺品保在調

另外2015年8／26品保也率先在桃竹苗

解糾紛的立場可能會比較偏袒業者，消

地區舉辦「提升旅遊服務品質～創新、

費者會比較吃虧。

創意、創商機研討會」，讓當地業者在面

現在因為辦公室獨立出來，消費者的

對產業急遽競爭與電子商務互聯網的衝

反應比較好，旅遊糾紛調處委員會也不

擊下，能夠藉由產學界專家們的演講與

斷要求會員，如果會員有錯在先，讓消

分享，重新思考如何站穩腳步，再次出

費者提告，會員一定要提出讓消費者滿 意的說明，因此經過2年多來的努力，已 52 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

品保協會在2013年底恢復辦事處之後， 在2014年2月在桃竹苗辦事處舉辦理監事與各委員會巡迴講座。

發，尋找新的靈感與想法。 游溪源指出，此次講座吸引超過60位

教育訓練委員會上半年將舉辦全台7場講座

品保協會 教育訓練委員會 主委陳豐華

左圖：品保在2015年底陸續在全台舉辦研討會，讓許多業者重新思考經營方向 右圖：品保曾經舉辦2天的「旅行業團務作業管理實務」，讓許多基層從業人員獲益良多

品保協會於1／12召開理監事會，當中特別

到好商品，這樣不好的產品自然會被淘汰。在

針對2016年規劃設計更多研討會、教育訓練

降低旅遊糾紛部分，品保將整理過去旅遊糾

與課程。教育訓練委員會主委陳豐華表示，

紛案例，從中歸納過去發生糾紛的原因與潛

2016年上半年將品保協會將結合「提升旅遊

在風險，並找出改善方法，協助業者避免重

服務品質」與「降低旅遊糾紛」兩大主軸設計

蹈覆轍，幫助業者建立SOP。

歸納糾紛案例 讓每個旅行社都變成避險高手 陳豐華坦言，旅遊業本身就是有高風險的 產業，因為長期暴露在外，所以導遊、領隊的

課程，並規劃在台北、桃竹苗、中彰投、雲嘉

陳豐華表示，許多案例顯示，很多糾紛其實

職業都是高風險，因此身為旅行業的經營者

南、南部聯合等4個辦事處，再加上東部、離

是業者應注意卻未注意而發生的失誤，以往

在作業管理上，若能把可能發生的風險元素

島等地舉辦7場課程。

業者常常是看到生意就想做，但往往忽略操

也納入成本考量，在操作時就不會流於利益

作過程的細節，以至於沒有發現過程中有應

導向。

提升品質與降低糾紛需齊頭並進

注意或可以降低風險的事項。

很多業者擔心提升旅遊品質，最後產品變

陳豐華表示，雖然教育訓練的模式、細節、

而接下來教育訓練委員會計畫要做的，就

得曲高和寡，陳豐華比喻「雖然頂級商品不見

課綱、講員與時間都正在規劃中，但絕對會

是把這些被視為是「個人經驗值」或「隱性

得每個客人都能買，但賣頂級商品的服務方

圍繞會員們對旅遊產業最關心的議題。比如

應注意事項」，變成旅行業的「顯學」或是公

式與態度，絕對可以適用在每個客人身上。」

在提升旅遊品質方面，課程將向會員分享如

開的教材，讓旅行從業人員未必要從自身的

而品保協會即將在今年上半年開辦的教育訓

何打造及強化競爭優勢、如何提升品質等。

錯誤中學習，而可以透過前車之鑑，事先預

練，就是希望讓每家旅行社都變得更專業，誰

陳豐華說，業者只要讓目標客群能感受到得

防。

說一定要跌倒過，才能學乖？

左圖：品保在2014年4月在桃竹苗地區舉辦旅遊產品說明，讓當地業者取得第一手的旅遊情報 右圖：品保教育訓練委員會於2015年8／26在新竹米堤飯店舉辦「提升旅遊服務品質～創新、創意、創商機研討會」，獲得會員一致好評

桃竹苗業者的參加，也深受旅行社朋友的讚

新審視如何經營方式，並對內進行也開辦教

許，認為從講座中得到1～2句受用的話，就非

育課程。

常有價值，也讓他們有機會用不同的角度，重

關於品保桃竹苗辦事處 ■主任：游溪源 ■新竹地區主任：郝貫淵 ■苗栗地區主任：林文弘 ■法律顧問：徐建宏 ■服務區域：桃園、新竹、苗栗 ■電話：03-339-3773 ■地址：桃園市復興路454號2樓

桃竹苗辦事處是地方業者與總會最佳 溝通橋樑 游溪源說，在成立桃竹苗辦事處以後，品 保協會也有機會更多與業者交流，並時常邀 請會員對品保提出意見與想法，讓會員能夠 參與品保的改變，讓品保對會員的服務可以 更貼近旅行社經營上的需要。今年2／19桃竹

↑2014年2月品保在桃竹苗辦事處舉辦旅遊糾紛調處研習 會，教導會員如何降低旅遊糾紛，以及面對糾紛該如何 應變

苗辦事處將舉辦品保會員春酒，邀請會員旅 行社踴躍參加，為品保提出建言。 Vol.918 旅報TTN TAIWAN 53

Southern News 航旅業動態

↑高雄遊艇產業興盛 ←瑞典國會議員造訪高雄了解台灣遊艇產業

《News》

高雄

新灣區，特別是高雄展覽館等重大投資建

台灣遊艇享譽國際

設，讓所有人為之驚豔，對高雄留下深刻印 象。 「2016年台灣國際遊艇展」，3/10至3/13將

瑞典國會議員慕名造訪高雄

於高雄展覽館隆重登場，台灣28家遊艇製造 業者，如嘉鴻遊艇集團、東哥遊艇、宏海遊

台灣遊艇世界知名，高雄遊艇製造實力卓越。根據2016年全球巨型遊 艇接單總長度排名最新統計，台灣擠掉美、英二大國，躍升為全球第4名，穩 坐亞洲遊艇製造的龍頭寶座。1/13瑞典國會在「台灣瑞典國會議員協會」主 席賽柏(Caroline Szyber)帶領下，共有7位議員到高雄參訪遊艇製造廠，一 行人對台灣的遊艇產業技術讚嘆不已。市府也安排搭乘遊艇，飽覽港區風 光，成功行銷高雄。

艇、嘉信遊艇、科建鋁船、巨星造船、樂活海 洋、隆洋遊艇、興航及大舟等，將群聚遊艇 展展示精品遊艇。 另外，搭配16個國外品牌，如Princess Ya c h t s

Ta i w a n ,

B a v a ri a ,D e lt a ,

Galeon, Im exus, Jeanneau, Kim ple,

文、攝影＝朱正杰

Marinekart,Monte Carlo等，總計將有63艘 船舶在高雄展覽館及亞灣遊艇碼頭展出，活

根據國際知名遊艇產業雜誌ShowBoats International，針對世界各國80呎以上巨型

亮麗成績單，更印證了高雄精湛的遊艇製造

動規模龐大，總計有1,000個攤位，可看性極

工藝，在國際佔有一席之地。

高，將打造「台灣國際遊艇展」成為亞洲遊 艇精品展示櫥窗。

遊艇訂單統計，台灣從2013年起連續3年名列

此次瑞典國會議員訪台，特別指定要參訪

全球第6遊艇製造國，2016年更晉升為全球第

高雄遊艇製造廠，了解台灣遊艇產業概況。

海洋局強調，未來將與遊艇休閒產業緊密

4大遊艇製造國。其中，高雄遊艇廠接單長度

為讓訪問團體驗高雄港灣之美，市府協請高

結合，積極發展高雄觀光，也向訪問團介紹

佔全台接單量97％，為國內遊艇製造業交出

鼎遊艇安排搭乘，行經高雄引以為傲的亞洲

遊艇展，歡迎大家共襄盛舉。

《News》 康橋大飯店 成立台菲大學交流平台 提供住宿旅遊服務

高雄

54 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

攝影 朱正杰

除了經營旅宿市場，提供客人優質服務，康橋 大飯店現在成為台、菲大學的交流平台。「國立 菲律賓大學高屏聯誼中心」1/20在康橋大飯店六 合夜市七賢館正式揭牌，為產學合作立下典範。 揭牌儀式由國立菲律賓大學系統總校長Hon. Alfredo E. Pascual、國立菲律賓空中大學校長 Grace Javier Alfonso、康橋大飯店董事長陳保 成、樹德科技大學校長朱元祥等人共同舉行，4 方簽訂合作意向書，見證重要歷史一刻。 康橋大飯店董事長陳保成表示，台灣南部大 學輸出高等教育能量，準備吸收菲律賓學生來 台進修，飯店做為平台提供相關協助，也算做國 民外交。陳保成私下透露，菲律賓方面邀請他過 去設點，現階段沒有相關規劃，還是以台灣市場 為主，但以後一定會去。 陳保成也分析市場，他說，目前旅館業供給

︵ ∥

↑(右2起至左2)Gra c e Javier Alfo n s o校長、H o n.

Alfredo E. Pascual總校長、樹德科技大學校長朱元 祥、康橋大飯店董事長陳保成等人，共同揭牌。

量過剩，可能會面臨修正期，康橋是老店影響不 大，市場穩定，但一些新開的旅館，住房率其實 並不高。高雄旅館業難經營，今年公司採取保守

︶

策略，重點放在內部教育訓練和老店維修，在既 有規模上繼續成長。 樹德科技大學表示，菲律賓與台灣是能互補 的近鄰，未來在大學區域合作平台上，可共同轉 化台灣高等教育能量，提升東南亞人力資源品 質。也可連結菲律賓大學網路，善用高屏地區農 漁牧生技優勢，發展區域人才資本。 目前學校的國際學生，包括陸生、馬來西亞、 香港、澳門、日本、越南、烏克蘭等，正式生與交 換生合計千人，本次與菲律賓大學合作，將促成 台、菲更豐富的教育交流。 為深化台、菲城鎮政經交流和青年創業，樹 德科技大學經營管理研究所與國立菲律賓大學 公共行政及治理學院，將推動「城鎮考察學習 之旅」及常設性「台菲城鎮鄰居論壇」，未來線 上教學將提供旅台菲律賓人士教育學習機會。

《News》「2016高雄過好年」8大商圈推優惠

高雄

農曆新年的腳步越來越近，又是民眾採買

持平。為讓消費者吃出健康，三鳳中街店家

年貨的時候，高雄市政府經濟發展局整合三

均要求供貨商提供產地來源、加工來源及認

鳳中街、光華觀光夜市、青年路商圈、南華商

證證明，為食品安全把關。

圈、南橫三星商圈、後驛商圈、新堀江商圈

今年活動結合「高雄嘉年華」，橫跨4大節

及興中商圈等8大商圈，結合高雄嘉年華活

慶-聖誕節、元旦、春節及西洋情人節，並首

搶便宜、A好康，大獎抽不完。 高雄過好年活動92年起舉辦，至今已邁入

度跨平台整合高雄在地百貨、商圈、旅宿、

攝影 朱正杰

動，陪民眾過好年，只要下載APP，天天都能

︵

航空及觀光局、文化局及海洋局資源，好康

∥

優惠數不完。特別是今年市長發送金猴小紅

︶

第14個年頭，1／23將由三鳳中街打頭陣，後

↑「2016高雄過好年」聯合行銷記者會，現場熱鬧滾滾。

包，民眾不只可以拿紅包，掃描高雄嘉年華

驛商圈、南華商圈、光華觀光夜市、青年路

圈代表，共同進行2016高雄過好年-商圈開賣

QR code，下載APP還可以拿好禮。

商圈、南橫三星商圈、新堀江商圈及興中商

儀式。現場展示由三鳳中街食材設計出的系

圈緊跟在後，8大商圈共同營造高雄好玩、好

列「台灣風味年菜」，充滿濃濃年味。

參加「驚喜拉霸機」APP遊戲，人人有獎可 拿。登錄高雄市消費滿100元的發票有機會

主辦單位表示，今年因為氣候變遷，部分

獲得按摩椅、機車、液晶電視、國外來回機

主辦單位1／20在三鳳中街舉行聯合行銷

應景食材如干貝、烏魚子、香菇產量減少，導

票、iPhone、百貨禮券等豐富獎項。活動共分

記者會，市府經濟發展局局長曾文生與各商

致價格比去年上漲約2~3成，但糖果餅干類則

3波抽獎，最大獎是30萬元的「高雄love you

吃、好買的氛圍。

樂遊封包」。 台南

《News》

台南公會北上踩線 推廣苗栗觀光

台南市旅行公會1／20舉辦105年度會員聯

房、大型宴會廳、多功能宴會室、異國風味餐

誼團康活動，到苗栗頭份進行ㄧ日遊，參訪

廳等，可望成為竹苗地區商務、 住宿首選。

百茶文化園觀光工廠、尚順育樂世界及星月

百茶文化園觀光工廠，號稱台灣首座以養 生文化為主題的體驗文化園，致力發揚客家

大地，開發新的旅遊景點。 都市計劃區內近30公頃（五萬坪）市中心土 地，全新規劃打造「尚順育樂世界」。景區位 於苗栗縣頭份鬧區、交通便捷，鄰近竹南鎮，

傳統奉茶文化，提供遊客各種茶品及品茗知

提供 台南市旅行公會

建商尚順開發股份有限公司，將竹南頭份

︵

識，更有茶凍、擂茶、鳳梨酥等多元DIY體驗，

∥

︶

寓教於樂。星月大地則以考察餐飲為主。 公會指出，本次活動共出動5車，有近200人

↑台南市旅行公會理事長蘇榮堯(左1) 與苗栗縣政府國 際文化觀光局副局長林彥甫(左2)合影。

參加，參訪時間有限行程卻很精彩，會員反

美食、觀光及飯店等主題空間，提供民眾優

體驗與環球影城、迪士尼同步。另外，西部

程可以更有變化。苗栗縣政府國際文化觀光

質舒適的休閒環境。

購物新地標-尚順購物中心，引進威秀影城、

局副局長林彥甫，特別抽空表達歡迎，並和

是竹苗地區的觀光新亮點。全區整體開發萬 坪造鎮計劃，匯集休閒、娛樂、購物、文化、

應熱烈。業者認識苗栗新景點，以後安排行

值得一提的是，標榜亞洲首創5D奇境體感

健身工廠、大創、HOLA、UNIQLO、星巴克等，創

業者交換意見。他表示，苗栗有豐富的客家

樂園-尚順育樂天地，樓層挑高6-10米，從1樓

造都會型的優質購物環境。還有五星級的尚

文化，縣府積極打造觀光大縣，希望台南業

到6樓，打造近萬坪寬闊室內體感樂園，震撼

順君樂飯店，從1樓到8樓，擁有210間寬敞客

者多帶客人到苗栗旅遊，不要只是路過。

台南

《News》 台南7-11問路店正式掛牌 24小時旅遊諮詢不打烊 提供 台南市政府觀光旅遊局

︵

←問路店提供貼心 的諮詢服務

∥

提供 台南市政府觀光旅遊局

台南有豐富的歷史古蹟與精緻的美食文化， 觀光資源豐富，為營造友善旅遊環境，台南市政 府觀光旅遊局積極推動「7-11完全加入問路店」 計劃，成立綿密的旅遊服務據點。未來將陸續 提供各7-11店家形象招牌、文宣架等相關設備， 讓旅遊諮詢服務做得更徹底。 台南市政府觀光旅遊局去(104)年底推動「台 南7-11完全加入問路店」，成功建立公、私部門 資源互助、分享的合作關係。截至去年12月底已 有116家7-11加入台南問路店行列，這一波近300 家7-11加入後，將使問路店總家數超過750家，旅 遊諮詢服務據點遍及台南37區。未來遊客將更 容易找到旅遊諮詢服務據點，而7-11提供的24小 時營業、休憩、WIFI等服務，將大幅提升旅遊諮 詢服務品質，功能性更強。 另外，值得一提的是，市府提供的文宣架具有

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南市推「7-11完全加入問路店」計劃

︶

掃描「台南觀光」官網及「旅行台南APP」QR CODE 服務功能，方便遊客查詢即時旅遊資訊。「台南 美地攝影集」、「台南百景攻略」等出版品正式 於7-11通路販售，內容集結台南37區經典景點介 紹，及人、文、地、產、景等面向精選圖片，讓民 眾更加了解台南觀光資源。即日起開放購買，各

門市限量一套，兩本合購原價800元，現在只要 500元，預購從速，機會錯過不再。 歡迎遊客到設有問路店招牌i字的店家詢問旅 遊資訊，感受特有的服務熱情與便利，更多問路 店相關資訊及出版品購買地點可上「台南觀光」 官網查詢。觀旅局也特別拍攝問路店形象影片， 民眾可至youtube搜尋點閱。市府感謝所有問路 店家共同推動觀光旅遊，未來將舉辦問路店中、 英、日文旅遊服務教育訓練，也將朝擴展服務內 容的目標努力，例如協助問路的失智老人。

Vol.918 旅報TTN TAIWAN 55

estination

深入旅遊地

魔法書房

尼 香港迪士 10週年

台灣客玩迪士尼愈待愈久 文、攝影＝楊舒方

香港迪士尼邁入10週年，過去2年台灣是香港迪士尼樂園度假區國際市場中最大的客源市場，銷售經理劉慧怡說，根據統計資料 顯示，得力於台灣包銷商的支持，2015年整體市場滲透率達78%，上升了4%，這也意味著香港迪士尼的產品銷售能在台灣穩定成長，包銷 商絕對功不可沒！

玩香港 68%以迪士尼為主要目的 2015年香港迪士尼請到台灣偶像加持推

香港迪士尼樂園度假區 旅遊銷售經理劉慧怡手 拿10週年限定商品

《10全10美 香港迪士尼4大新體驗》

1 「迪士尼魔法書房」展開奇妙歷險 萬眾期待的全 新音樂劇「迪士尼 魔法書房」是樂園 歷 年最 大 型 的 娛 樂表演製作，由米 奇 老鼠 和高飛 帶 領賓客穿梭7個迪 士尼故事，透過華麗表演與嶄新舞台技術，投入一個 新層次的奇妙旅程。不論音樂、編舞、服飾及舞台設 計等都融入了經典及現代元素，吸引大小朋友觀賞。

2 「星夢奇緣」煙花表演城堡投影新演繹 晚間的「星夢奇緣」煙花表演加入嶄新的影像投 影技術，屆時睡公主城堡上的投影影像會與空中的 璀璨煙火互相融合，大放異彩。49位迪士尼朋友將

56 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

士尼設施一次玩透透！

2016年將鎖定重遊客與年輕族群

廣，讓非家庭旅客不僅占48%，更上升3%，顛

今年香港迪士尼針對台灣市場整體行銷將

覆玩樂園的旅客就是以親子為主，加上台灣

以重遊客與年輕族群為主，並發展更多主題

旅客也有半數以上選擇入住香港迪士尼兩家

商品，讓旅客不會喪失新鮮感！而香港迪士

酒店，若明年第3家酒店開幕，也勢必更有重

尼整體推廣管道也將更加多元，尤其去年5月

遊的誘因！

中旬所設立的香港迪士尼樂園台灣Facebook

劉慧怡強調，現在台灣旅客玩香港，除了

專頁，才1個半月的時間台灣粉絲數字就增加

逛街血拚，還有68%如此高比例的客群以玩迪

了3倍，目前樂園Facebook粉絲總數更多達90

士尼為主要目的，這對於時時推出新設施、

萬，台灣是香港迪士尼樂園第1個設置官方粉

新主題的香港迪士尼來說無疑是最佳鼓舞，

絲頁的海外市場，顯見台灣市場相當受到重

有鑑於此，旅客待在迪士尼的時間也逐漸增

視，粉絲頁也隨時發布為客製化資訊，希望

長，現有27%以上旅客選擇購買2日門票，將迪

能與台灣旅客更加緊密！

活現眼前，全新的 投影影像，融匯煙 火、燈光效果、音 樂等多重元素，讓 煙 火表 演 更 加 具 有層次感。

4

3

童話園林由PANDORA呈獻

全新「童話園林」於12／17在幻想世界隆重登場， 把經典童話的故事場景活現眼前。《白雪公主》、 《仙履奇緣》、《小美人魚》、《美女與野獸》及《魔 魔 髮奇緣》的故事場景均會幻化成小模型，散佈在綠 樹掩映、花園錦簇的園 林之中。旅客可以透過 園林中的音樂盒，啟動 各個迪士尼公主的經典 故事場景，並重溫耳熟 能詳的優美旋律。

推出10週年系列紀念品及美饌

樂園特別推出多達220 款獨一無二的紀念品，而 「10週年慶典」系列包羅 了最多款式的10週年版 迪士尼朋友紀念精品， 樂園更與多個知名品牌 合作，當中包括：可口可樂、Crabtree and Evelyn、 可口可樂、 Burke及PANDORA，推出一系 Dooney & Bu 列紀念商品。樂園及兩間主題酒店的 列紀念商品。 餐廳亦推出超過60款10週年主題 餐廳亦推 美食。 美食

estination

雲嘉 • 故宮南院 察 雙王子考

深入旅遊地

劍湖山把雲嘉變得更好玩！

為擴大對雲嘉旅遊市場的耕耘，劍湖山世界休閒產業集團（以下簡稱劍湖山）日前在1/8～10期間舉辦「雲嘉故宮南院•雙王子3天 同業考察團」，共吸引全台逾百位Inbound業者參與。劍湖山不僅精心為同業安排參觀近日最難預約入場的故宮南院，更一路造訪雲林 劍湖山王子大飯店、劍湖山世界主題樂園、蘿莎玫瑰山莊、晁陽綠能園區，並前往嘉義入住當地第一家獲得5星認證的耐斯王子大飯店， 遊覽檜意森活村、竹崎親水公園等景點，精彩的行程規劃，讓許多業者驚嘆「劍湖山把雲嘉變得超好玩」，也讓業者對今年推廣雲嘉旅 遊信心十足。 文＝童心怡 採訪、攝影＝Linda 作為雲嘉地區旅遊業的龍頭─劍湖山，

念，將山線與海線的魅力景點完美整合，加

抓緊高鐵雲林站開通、故宮南院開幕等市

上高鐵雲林站、故宮南院皆為雲嘉地區帶來

場話題，透過3日遊的考察

利多與商機，還有劍湖山世界與2家王子飯店

之旅，把雲嘉最新的旅 遊

作為當地最雄厚的支持，2016年絕對是業者

亮 點，一次介紹給 全 台上

大力推廣雲嘉旅遊的最好時機。

住宿 推薦

1

嘉義耐斯王子大飯店

雲嘉首家認證5星飯店 引進日本王子大飯店高標 準管理系統及服務品質，飯 店共有245間客房，皆可一覽 嘉義市美麗市景。

百位Inbound業者。劍湖山

嘉義耐斯王子大飯店則在2015年10月取得觀

世界休閒產業集團總經理

光局頒發的5星級飯店認證，不僅是雲嘉地區

尤義賢（見左圖）表示，集

第一家，也是當地目前唯一1家獲認證的5星飯

團走過30年頭，吸引超過1,800萬人次旅客

店。耐斯王子大飯店總經理曾慶欑指出，隨著

地處台灣咖啡之鄉 遠離塵囂最佳之所

入園，更曾創下單日369部遊覽車與接待3.8

故宮南院試營運，耐斯王子大飯店的國宴主廚

萬人次的紀錄。

劉子勛也順勢研發推出「南故宮國宴御膳」，

位 於 台灣 咖 啡 故 鄉古坑的劍湖山王子 大飯店，坐擁群山環 抱的地理環境，讓旅 客暫時遠離塵囂，是造訪劍湖山世界最佳的入住 酒店選擇。

為了延續劍湖山世界的金字招牌與創造更

巧妙將故宮南院最夯的翠玉白菜、肉形石等國

亮眼的成績，今年劍湖山世界與雲林縣、嘉

寶入菜，讓旅客能夠把國寶統統吃下肚，品嘗

義市、嘉義市攜手合作，以「雲嘉好好玩」概

美食就像是在欣賞一道道藝術饗宴。

《雲嘉景點推薦》 故宮南院 籌備14年的故宮南院，以亞洲藝術文化

博物館為主題，故宮南院院區面積約70公頃，包含博 物館、景觀園區與人工湖，由知名建築師姚仁喜設計 監造，20公頃的博物館主體綠建築，設計構思來自於 中國水墨畫的濃墨、飛白與渲染的3種技法，故宮南 院展示著包括翠玉白菜、青花龍 紋天球瓶、龍藏經、嵌紅、綠寶石 白玉盤等故宮珍藏，即日起至3／ 31為試營運期間，免費入館，但所 有個人及團體參觀皆須上網預約 入場時段。 劍湖山世界主題遊樂園 連續24年榮獲產官學界評 鑑為全國特優等，甚至是第一名的民營遊樂區，可說 是台灣最好玩的主題樂園，目前設有亞洲首座維京 海盜樂園「小威的海盜村」、兒童玩國、園外園、文創 館等人氣設施。

晁陽綠能園區

劍湖山世界主題樂 園與劍湖山王子大飯店 羅莎玫瑰山莊

雲林

竹崎親水公園 檜意森活村

2

雲林劍湖山王子大飯店

蘿莎玫瑰山莊 為耐斯企 業集團旗下香氛品牌，占地 6000多坪，設有大型室內溫 室花園、戶外玫瑰花園，園內蒐集超過3000株、500個 種的玫瑰花與香草植物。 晁陽綠能園區 是由耐斯王子大飯店在亞洲推出的

嘉義耐斯王子大飯店

故宮南院

住宿 推薦

嘉義

檜意森活村 2016年 元 旦開幕 的檜 意 森活 村，是台灣首個將日式宿舍結合森林與文創的景點， 尤其地點就在嘉義市區，交通便捷，更有王子烘焙 坊進駐，是深受台灣旅客喜愛的新景點。

手作寓教於樂得太陽能農場，結 合綠能教育、生態教育、石農教育 等活動課程，是爸媽帶小朋友體驗 下田採摘蔬菜、控窯烤肉等原始 生活樂趣的最佳去處。 竹崎親水公園 園內蒐集超過50多種的台灣珍貴竹 類，入口處陳列全台唯一阿里山森林鐵道32號蒸汽老 火 車，並 打 造 走 起來微微搖晃的 天 空 走 廊，讓 旅 客感受高空賞景 樂趣。

Vol.918 旅報TTN TAIWAN 57

PRODUCT FEATURE

福州旅遊局 福州好好玩 人文、美食、溫泉最豐富 來有「福」之州過年 喜氣添福一整年

↑福州三坑七巷

福州，為福建省會，自古便是中 國東南沿海重要的商業城市；北 宋時期全城植滿榕樹，因此有「榕 城」之稱；除了歷史發展相當悠久 留存豐碩古蹟，自然景觀多元風景 名勝不在少數，中國八大菜系閩菜 的發源地也在此，更特別的是城內 溫泉分布廣且品質佳，於晉朝便聞 名全國，至今依舊是聲名顯赫的溫 泉之城。旅遊福建必從福州開始， 福建人文精髓由此可大致窺探其 博大精深的輪廓！

福州溫泉資源豐富，有溫泉城之稱。

寶貴的歷史遺存－三坊七巷

布」與「桫欏峽谷」等景區組成，雲霧飄渺，剛 柔並濟，極為靈秀；其中九天瀑布氣勢磅礡，沿

起於西晉，完善於唐末五代，至明清鼎盛的

588公尺青崖石壁奔流而下，是亞洲第一階梯瀑

三坊七巷，是福州最具代表性的歷史文化街

布；接近主峰的雲天石廊為自然風化而成，遠可

區；保留完整的古老坊巷格局，被譽為「里坊制

觀近可行，有霧都雲海之稱。

度活化石」、「明清建築博物館」，白牆碧瓦石 板地，古意盎然；同時也是名人輩出之地，包含 沈葆楨、嚴復與林覺民等人，使三坊七巷在歷 史上具與眾不同的地位。

出色的風景名勝－鼓山、青雲山 鼓山，常年是福州旅遊票選第一景點的，秀 麗清幽，是福州的後花園；山腰的湧泉寺始建 於唐代，是福州五大禪寺之一；沿途有許多摩 崖題刻，包含北宋書法家蔡襄、南宋理學大師

優質的溫泉渡假－貴安溫泉 福州溫泉是中國三大溫泉區之一，有「浴在 福州」美譽，境內貴安溫泉為原脈溫泉，泉好量 廣，城中心就有溫泉帶，是中國省會中的獨一 無二，故被評選為＂中國溫泉之都＂。福州市下 轄的閩清縣，境內七疊溫泉，出水口位於海拔 400多公尺，為福建海拔最高的溫泉。

饕客的美食賞味－經典閩菜

朱熹等人的手跡，都可在此發現。青雲山俊秀

福州是閩菜發祥地，為福建的美食天堂，名

飄逸，由「雲天石廊」、「白馬峽谷」、「九天瀑

菜佛跳牆、荔枝肉及琵琶蝦最為道地。傳統小 吃更是多樣豐富，鍋邊糊、九層果、芋泥、光餅、

↓福州鼓山湧泉寺 ↑福州西湖公園 ↓福州長樂顯應宮是座神奇的故廟

蔥肉餅、燕皮、麵線等更是不容錯過。推薦前往 榕城美食街，位於臺江瀛洲路，薈萃福建及全 國1,500多種美食。 時歲入冬又將逢農曆春節，正適合旅行福州 順便進行一場放鬆身心溫泉之旅，農曆春節走 訪古色古香的三坊七巷，濃濃傳統年節的氣 氛，彷彿穿越時光隧道，這時候福州經典美食 佛跳牆更是適合團聚共同品嚐！ 更多福州旅遊訊息，請上福州旅遊局官網： http://lyj.fuzhou.gov.cn Vol.918 旅報TTN TAIWAN 59

estination

深入旅遊地

↑台兒莊運河古水城，值得一看。 ←團員們在大明湖景區合影 ↓水滸傳人物真實呈現，娛樂觀眾。

東南 司 前金分公 R AGT TOU 山東考察

讀水滸傳奇 玩好客山東

東南旅行社高雄前金分公司12/24舉辦「山東台兒莊地下大裂谷水滸影視5日」AGT TOUR，一行人搭乘復興航空班機由高雄直飛徐州 ，展開濟南、泰安、東平、曲阜等地的參訪行程。本次活動和一般踩線不同，特別帶大家到比較少去的山東南部，感受不一樣的齊魯風情 ，所有人還在台兒莊度過平安夜，濃濃的寒意，讓今年的聖誕節特別有味道。 文、攝影＝朱正杰

台兒莊大戰紀念館 豐富館藏完整記錄抗戰史 台兒莊地處蘇魯交界，為山東南大門，徐州

↑台兒莊大戰紀念 館廣場外的軍機， 讓紀念館更有可看 性。 →台兒莊大戰紀念 館正門外觀

作的光輝結晶。紀念館收藏大批史料、文物， 還原當年抗戰血淚。

「天下第一莊」台兒莊運河古城

門戶，京杭大運河橫貫全境，自古是南北漕運

台兒莊是著名的江北水鄉、運河古城，古城

樞紐，戰略位置極為重要，向來是兵家必爭

位於京杭大運河中心點，城裡古運河貫穿，河

之地，1938年震驚中外的台兒莊戰役就發生

道交錯，遊客可乘坐搖船遍覽全城，非常浪

於此。台兒莊大捷，鼓舞了中國人民的抗戰熱

漫，也能漫步靜謐小巷，逛累了找家茶館或臨

情和勝利的信心，粉碎了日軍速戰速決的攻

河咖啡吧小坐片刻，享受愜意。古樸典雅的台

華策略，贏得世界高度評價，也是國共兩黨合

兒莊古城，同時保存抗日戰爭留下的遺跡，充

《東南前金分公司大陸部經理張尊鍾》

山東南部很有賣點 東南前金分公司 大陸部經理 張尊鍾

60 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

東南旅行社在高雄設有山東旅遊局形象店， 開幕以來客人詢問度高，業績大幅成長，公司每 年舉辦2次踩線，開發新產品。受限航班問題，目 前從高雄到山東旅遊，可選擇直飛青島或是徐 州，不然就得轉機，做6天或8天的行程規劃。如 果從高雄飛青島，不會到台兒莊這些南部景點， 因為路程較遠。這次特別安排高雄直飛徐州航

班，帶大家到南部山東走走，希望有不一樣的收 穫。 淡季踩線天氣寒冷，景區遊客稀少，但不同季 節帶給不同感受，回憶是難忘的。整體而言，住 宿的飯店水準高，餐食也算很有特色，行程有推 的價值。尤其感謝山東省旅遊局的大力支持，還 有青島漢華國際旅行社的細心安排。

↑中華泰山祈福燈會，花燈唯美浪漫。 ←趵突泉位於濟南市區，為必遊景點。

有關梁山泊好漢的故事，一直在當地廣為流 傳。東平湖風景名勝區則是水滸傳說遺跡最 密集、形象最真切的旅遊地，水泊與山寨、山 闊與水險並存。在東平至今仍可體驗「大碗喝 酒、大塊吃肉」的水滸遺風。

水滸影視城、水泊梁山 魅力無法擋 滿歷史記憶。

名勝古蹟有所題詠，被譽為「天下第一泉」。

泉城廣場、芙蓉街 適合購物、品嚐特色小吃

鬼斧神工的地下大裂谷 美得讓人嘖嘖稱奇

泉城廣場是省會濟南的中心廣場，也是

近年來，泰山地下大裂谷成為新興景點。

濟南最熱鬧的地區，在此遊客可以充分享受

地下大裂谷深達數百米，洞內石花、石柱、石

異國風情的購物樂趣。芙蓉街是濟南特色老

筍、石瀑等遍佈，景色美輪美奐，形成一幅幅

街，雖為窄巷，各式各樣的街頭小吃應有盡

美妙畫卷，很像神話中的水晶宮，震撼人心的

有，遊客如織。想要吃道地美食，不容錯過。

地質奇觀，讓人讚嘆造物者的偉大。大裂谷

大明湖為濟南三大名勝之一 大明湖上荷花滿塘，畫舫穿行，其間點綴 各色亭、台、樓、閣，景色優美秀麗。清朝劉鶚

溶洞漂流驚險刺激，更是受到遊客歡迎。

東平湖是《水滸傳》中 八百里水泊唯一遺存水域

水滸影視城以唐宋建築為主，場景群集， 規模宏大，細緻逼真，充滿古味，還有各種不 同表演每天上演，精彩可期。在此觀眾可以親 臨其境，真實感受劇中人物的存在。來到水泊 梁山探訪水滸古蹟，領略108條好漢的豪氣干 雲，充滿山寨風情。

孟府、孟廟 感受濃厚儒學氣息 孟府是孟子嫡系後裔居住地，始建於宋 代，是現存保留完好的明清古建築群。孟廟又 稱「亞聖廟」，是歷代祭祀孟子的地方。廟內 所有碑碣中，最引人注目的是《孟母斷機處》 和《孟母三遷》。孟廟規模僅次於孔廟，為全

著《老殘遊記》，對大明湖美景多所著墨，使

東平湖是山東省推出的水滸旅遊線路中的

其聲名大噪。久居濟南的人都知道，大明湖有

重要景區，水滸英雄都曾在這片水域中出沒，

畫工藝為一體，和曲阜的孔廟遙相輝映。

↓地下大裂谷透過燈光照射，如夢似幻。

↓亞聖廟是歷代祭祀孟子的地方

國重點文物保護單位，集古代建築、雕刻、繪

「四怪」，其中，「青蛙不鳴」為大明湖增添不 朽傳說，成為當地曲藝表演山東大鼓，津津樂 道的精彩內容。

「天下第一泉」趵突泉 聞名全世界 濟南以泉水多而著稱，素有「濟南泉水甲 天下」的美譽，自古被稱為泉城，「家家泉水、 戶戶垂楊」為其寫照，趵突泉更是它的象徵與 標誌。趵突泉位列濟南72泉之首，清泉噴湧不 息，景觀獨特，歷代名人均對趵突泉及其周邊

《山東省旅遊局旅遊市場開發處副處長王愛平》

山東將推出水滸與紅高梁之旅產品 山東省旅遊局旅遊 市場開發處副處長 王愛平

山東省旅 遊局特別舉辦晚宴，表 達對踩線 團竭誠的歡迎。王愛平表示，雙方交流對於提 升旅遊品質將有很大助益，山東旅遊局重視台 灣市場，希望未來能夠加強合作力度，帶更多 人體驗好客山東，有機會也希望參加高雄旅展 宣傳。 台灣人對於水滸傳的了解很深，拜電視劇之

賜，水滸影視城、水泊梁山這些景區，受到不少 人喜愛，希望旅行社多加行銷。未來也將持續推 出水滸之旅、紅高粱之旅等行程，吸引更多人到 山東旅遊。期盼南部能夠增多直航航班，遊客出 遊興致才會提高。

Vol.918 旅報TTN TAIWAN 61

hina News

大陸新聞 文＝唐偉展

2015兩岸航空旅遊大事記 兩岸航旅在2015年發生許多大事，也牽動未 來幾年的兩岸交流發展。請看旅報編輯部為 你整理的2015兩岸航旅大事。

2015年1/31 2014年兩岸雙向交流總人數達941.2萬人 次，其中大陸居民赴台總數、赴台旅遊人數均 較上年有40 %左右的增長。

2015年3/2 兩岸民航小兩會在上海舉行工作會議，就 2015年兩岸春節加班執行情況進行回顧總 結。此外，雙方還就大陸即將啟用的東南沿 海海上飛行航線（M503航線）有關情況進行了

2015年7/6起

2015年10/27

福建公安機關出入境管理部門和經公安部

以「兩岸民航共攜手、深化合作謀發展」為

出入境管理局委託的港澳地區辦證服務單位

主題的海峽兩岸民航高層圓桌會議在台北舉

開始受理電子台胞證的申請，同時停止受理

行；兩岸代表近60人出席座談會。

現行本式台胞證申請。

2015年8/25 海峽兩岸關係協會會長陳德銘與台灣海峽

同一時間，兩岸航空主管部門在台北舉行 兩岸航空運輸第11次溝通工作續談會議，就 2016年春節加班及兩岸航空運輸執行情況和 後續發展交換意見。

交流基金會董事長林中森在福州舉行兩會恢

經協商，雙方同意兩岸航空公司可在2016

復協商以來的第11次會談。雙方簽署《海峽兩

年1／25～2／22期間安排春節加班；僅對大

岸避免雙重課稅及加強稅務合作協議》。

陸個別繁忙機場設有上限，即各方北京36

2015年9/1起 赴金門、馬祖及澎湖的離島專案配額由每

溝通。

日500人調升至每日1000人。

2015年3/18

2015年9/15

班、上海浦東183班、廣州17班、深圳20班、 杭州53班往返航班；上海虹橋機場及台北 松山機場春節期間不開放兩岸加班，原運 營往返松山機場兩岸航線的航空公司可安 排至桃園機場包機。

2015年11/7

海峽兩岸旅遊交流協會公佈大陸居民赴台 個人遊第5批11個試點城市，包括「海口、呼和

兩岸領導人習近平、馬英九在新加坡會面，

浩特、蘭州、銀川、常州、舟山、惠州、威海、

就推進兩岸關係和平發展交換意見，此次會

龍巖、桂林、徐州」；至此，大陸赴台個人遊

見是兩岸關係發展史上具有里程碑意義的大

試點城市已達47個。

事。

2015年6/18

2015年12/12

為進一步簡化台胞來往大陸入出境手續， 自7／1起，公安機關實施取消台胞簽注政策， 台胞持有效台灣居民來往大陸通行證（簡稱 台胞證）即可經開放口岸來往大陸並在大陸 停居留，無需辦理簽注。

2015年7/3 兩岸民航主管部門在揚州舉行了兩岸航空 運輸第11次溝通，就增加定期航點、不定期旅 遊包機安排等達成共識。經協商，大陸新增

大陸公安部發佈公告，決定啟用2015版台 灣居民來往大陸通行證（簡稱電子台胞證）， 縣級以上公安機關出入境管理部門自9／21起 開始受理電子台胞證的申請，同時停止簽發

2015年9/21起

「揚州、淮安、南通、義烏、延吉、喀什」6個機

交通部觀光局將大陸遊客自由行人數由每

場為兩岸客運定期航點，每個航點每方每週

日4,000人調升至5,000人，旅遊團旅客和自由

各可安排3個往返航班。

行旅客比例達到1：1。

雙方同意將至今已運營2個日曆月（含） 以上的不定期旅遊包機按照各方每週7個

台灣虎航張家界首航組員與旅客同歡

現行本式台胞證。

2015年10/14

由台灣虎航執飛的「台北—張家界」航線 正式開通，這是台灣虎航開通的第1條兩岸航 線，也是台灣第1家開通兩岸航線的低成本航 空公司。

2015年12/24～25 2016 年大 陸 全國 民 航 工作會 議 暨 航 空

往返航班轉為定期航班，雙方合計每週14

國務院台灣事務辦公室主任張志軍與台灣

安全工作會議在北京召開；相關數據顯示

個往返航班。至此，兩岸定期客運航班總

方面陸委會主任委員夏立言在廣州舉行雙方

「十二五」期間，兩岸間定期航班由每週370班

班次從每週840班增為每週890班（每方每

兩岸事務主管部門負責人第4次正式會面。此

增至每週1593班，增加1,223班。

週445班），大陸客運航點由55個大幅增加

次會面，雙方將就推進兩岸關係發展等問題

至61個，其中「武夷山、梅州、宜昌和洛陽」

交換意見；據後期新聞披露，此次會面就舉

仍為包機航點。

行兩岸領導人會面達成一致。

2015年12/31 《海峽兩岸民航飛行安全與適航合作協 議》正式生效

62 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

文＝唐偉展

攝影＝簡宏任、唐偉展

遠盟康健舉辦陸團旅遊保險說明會 成立3個月已處理60件 墊付理賠金550萬元 團體來台陸客多數為上年紀的人，行程勞 累就很容易生病，2015年10／1起觀光局開 辦兩岸來台團體旅遊保險新制，進一步改善 了陸客來台旅突發疾病及意外傷害處理上 的問題。 遠盟康健科技有限公司，積極投入緊急醫 療救助，與大陸江泰保險經紀公司合作，承 保大陸20家保險公司；1／20，遠盟康健舉辦 推薦會，為同業說明陸客來台醫療險的重要 性以及遠盟康健的優勢。

團體保險先行

期待自由行也納保

觀光局12月底前共核備了大陸20家保險公

↑貴賓剪綵左3起台北市旅行公會理事長吳志健、海旅會台北辦事處副主任孔倫、觀光局業務組副組長陳瓊華、遠盟控股 董事長曹興誠、海基會文教處副處長李定勇、華航台灣地區處長董國樑、遠盟康健科技(北京)有限公司執行董事兼總裁鄧 鉅翰、遠盟控股董事林富元

司，遠盟家數佔比達7成，業務佔比約有8成 5，是在該項緊急應變救援服務工作中最大

義、台東、花蓮及台北地區的比率較高，年

事故衍生的爭議，也保障了醫療院所的醫療

的服務中心，核心工作是讓陸客來台，不論

齡上，仍然是高年齡層的旅客最多；遠盟不

費用的支付；更讓旅客在突發疾病時，不需

意外或是突發急病都能獲得最友善及貼心

定時的在各導遊受訓講習上，給予貼心的

為擔心高額的醫療費用而躊躇不去就醫，陸

的服務及善後處理，同時建構24小時免付費

提醒，並說明赴台旅遊保險的特色及理賠範

客來台觀光團客保險新制有效實施後，建請

08000-99595（救救我救我）的客服中心，及全

圍，提供旅客救援 服務及

省各地的協力單位及人力，包括各醫療院所

旅遊同業的協助。

及緊急救援單位與醫療航空公司，達到陸客

許高慶 強調，好的政 策

移民署讓自由行旅客，早日完成保納。

3個月服務60起案例 各個圓滿

及措施，將會為觀光產 業

據統計，10／1起3個月內，遠盟康健總共承

遠盟緊急應變中心CEO許高慶(見右圖)表

創造更好的效益，讓兩岸旅

接超過45萬投保人次，並接獲60件的通報案

示，分析出陸客來台的旅遊風險地圖，以嘉

行業者，擺脫過去在非意外

例，佔率約0.01%.其中肇因意外者有25%，因

來台「綠色通道」的服務最大效果。

為突發疾病者約75%，已代墊付的理賠金額 約550萬元台幣，突發疾病部分其中以腦部中 風的比率較為嚴重，這期間感謝各大醫院的 協助治療，讓病患能獲得最佳的照護而康復 平安返回大陸，其中有2位順利的在童綜合 醫院及壢新醫院緊急救援中心的配合下，啟 動緊急醫療運送順利返回，並都在復原康復 中；另外不幸的有5位旅客因突發疾病而往 生，但是在協調各地殯葬業者的協助，也完 成善後事宜的處理。 遠盟集團核心團隊及協力廠商

關於台灣遠盟康健 台灣遠盟康健科技有限公司（以下簡稱「台灣 遠盟」）成立於2014年11月中籌備，2015年9月正式 成立，是遠盟康健科技（北京）有限公司（以下簡 稱「遠盟」）在台灣設立的全資子公司，它的成立 宣告了遠盟在台灣地區擁有了獨立的呼叫中心 應答能力，在一定程度上提高了海峽兩岸緊急救

援的響應效率和服務能力。 2015年月中，台灣遠盟為協助台灣政府及旅行 業者營造陸客來台旅遊的友善環境，成立「來台 旅遊緊急應變中心」。 台灣遠盟服務網路已經與上百家大型醫療院 所簽約，提供旅客在台緊急就醫及醫療費用代墊 支付的協助服務，同時在全省有服務據點或是人 員（包括離島澎湖等地）隨時在地應變處理，並

在台北設有24小時全年無休的客服中心接聽旅 客電話，提供各項緊急醫療協助及事故應變的支 持工作；中心服務人員均具備有各種醫療專業的 知識及經驗，有豐富的處理應變能力可以協助旅 客，包括後續家屬來台的各項事務協助；大陸保 險公司可直接通過台灣遠盟完成赴台旅遊意外 傷害與突發疾病醫療善後保險的資質申請。

Vol.918 旅報TTN TAIWAN 63

Contents 25 JAN. 2015～31 JAN. 2016

Vol.918

旅報

TTN Travel Trend News

《兩岸觀點》

旅遊業者應該要對蔡英文有信心 鼓勵入境遊10年達到2千萬目標 談到台灣未來的觀光發展政策，應以發展 入境市場為主。台灣從2002年起，才開始推 動觀光客倍增計畫，在此之前，台灣的入境 市場比較沒有受到重視，但出境市場已有很 成熟的發展。新政府上任後，雖然在觀光政 策上不會壓抑出境市場，但會鼓勵更多旅行 社一起來發展入境。 2015年台灣總共接待近500萬人次的大陸

China News 大陸新聞

旅客，大陸市場當然是新政府相當重視的區 域。尤其近年台灣國旅市場受到廉價航空的 影響，國人有越來越多的出遊比例是安排在

63 遠盟康健舉辦陸團旅遊保險說明會 成立3個月已處理60件 墊付理賠金550萬元

海外，加上國旅平、假日的淡旺時段落差很 大，我們認為若要發展台灣觀光產業，必須 把重心放在拓展海外市場。 上週很多旅遊業者最關心的是大陸放話 將限縮3～6月的陸客來台人數，這項消息的

62 2015兩岸航空旅遊大事記

影響力究竟有多大？目前還待確認。因為上 次選舉也有類似的傳言，但後來有些只是業

Destination 深入中國

者的恐慌行銷，在此我們先呼籲大家不要過

60 《東南前金分公司AGT TOUR山東考察》

度恐慌。

讀水滸傳奇 玩好客山東

按照我們判斷，陸客來台市場的波動應屬 短期效應；長期來看，台灣旅遊業者應可對 蔡英文有信心，她不僅過去有深厚的兩岸經 驗，也是擁有豐富談判經驗的高手，更是歷 任總統最關心觀光產業，在競選政策談到 最多觀光發展政策的候選人。 蔡英文觀光發展的第7、8項主張，都是針

Product Feature 大陸產品新訊 59

福州旅遊局： 福州好好玩 人文、美食、溫泉最豐富 來有「福」之州過年 喜氣添福一整年

對陸客赴台市場，包括增加陸客自由行、優 質團、高端團配額等，並降低低價團與設計 原有配額以外的簽證專案等；同時將調解陸 客團在台灣的觀光路線，有效達到分區、分 時、分流的作用，讓陸客能享受到更好的旅 遊品質，也能為台灣創造更高的觀光效益。 我們的入境市場發展政策還包括將推動 10年達到2千萬人次的計畫，目標是創造1年 1兆新台幣的觀光產值，創富15萬個家庭，同 時也能讓台灣各區域的旅遊產業能均衡發 展。(本文由受訪者口述，記者童心怡整理)

蔡英文觀光政策顧問

黃正聰 64 TTN TAIWAN旅報 Vol.918

社長－吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯－吳學銘Lion Wu 副總編輯－唐偉展Edward Tang 主 編－黃志偉Wayne Huang 童心怡Cindy Tung 攝 影－簡宏任Henry Chien

分機227 分機233 分機225 分機247 分機232

業務部 業務經理－葉于瑾Joan Yeh 業務副理－王佳莉Feliya Wang 業務代表－陳湘陵Linda Chen 行銷企劃－謝燕豪Howard Hsieh 業務助理－吳枒蓁

分機221 分機220 分機235 分機231 分機219

南部業務兼採訪中心代表－ 朱正杰 手機0915-278286 支援組 主 編－魏苑玲Cherry Wei 分機228 執行編輯－楊舒方Fion Yang 分機230 採訪編輯－王宣喬Jessica Wang 分機244

編輯顧問－ 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局．上海市旅遊局 重慶市旅遊局．安徽省旅遊局 福建省旅遊局．甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局．貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局．黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局．湖北省旅遊局 湖南省旅遊局．江蘇省旅遊局 江西省旅遊局．吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局． 青海省旅遊局．陝西省旅遊局 山東省旅遊局．山西省旅遊局 四川省旅遊局．雲南省旅遊局 浙江省旅遊局．廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印