寶瓶星號是專為台灣設計的海上假期 價格親民、岸上玩樂時間最長、隨時出發
麗 星 郵 輪 台灣區 總經理 盧冠群 寶瓶星號固定於每週3、5、日推出3種不同路線的海上假期
這幾年麗星郵輪收客數持續增長，除了冬
是什麼」，也必須摸清各種郵輪品牌與路
季航次表現亮眼，超乎預期；今年夏季許多
線，才能為客人挑選適合的郵輪旅遊，讓首
麗星郵輪寶瓶星號賣點
熱門出發日的艙房早已額滿，麗星郵輪台灣
次郵輪之旅，能成為下次再來或以後常常
1. 從平價內艙到豪華套房，豐儉由人：從萬
區總經理盧冠群認為，「麗星郵輪打破了台
想搭船的理由。
元有找的內艙房、海景房；以及中價位的 落地窗海景房、陽台艙，還有超尊榮寬敞 行政套房、豪華套房，產品最多元。
灣人早期對郵輪旅遊高不可攀的印象，更成
第2是麗星郵輪的優勢就是從辦公室、碼
功塑造隨時都能出發的海上假期，而且船價
頭到郵輪上的服務人員，都是長期在台灣服
非常平易近人，讓一般人只要花3～4天就能
務的專業人員，透過每項細節的累績，才締
2. 電光舞團與奧德賽雙秀輝映：一次推 出2大全新表演秀：英國電光舞團Light Balance及原創歌劇秀《奧德賽》
度個假，從基隆港就出發，而且不必花很多
造出今日最適合台灣人的船隊，盧冠群強調，
錢，也不需要繁雜手續，不需要考慮很久，這
「寶瓶星號幾乎是百分之百專為台灣人設計
種輕鬆又安心與穩定的感覺，就是麗星郵輪
的船隊」，因此從航線走法、天數安排、餐飲
3. 岸上玩樂時間最多：寶瓶星號是唯一停靠
擄獲台灣人的心最重要的元素之一。
設計等，都是以台灣人的角度出發。
旅遊達人盧冠群： 教你挑選最適合台灣人郵輪3部曲
保持每週3個航次，並持續開發新目的地與
宮古島與石垣島碼頭的船隊，在宮古島停 靠8小時、石垣島10小時，讓旅客盡情享受 岸上生活。
第3是提供穩定的產品，麗星郵輪多年來 新玩法，比如單車之旅；不過郵輪旅遊最重
4. 最能量身訂做與客製化：深耕台灣近20
從航空業、旅行社到20年前進入郵輪業，
要的目的地─郵輪本身，更是每年加入新元
年，能提供旅行社、企業包團等各種量身 訂做的郵輪體驗，配合度最高
盧冠群看過各種旅遊商品，他說，隨著市
素，包括新表演秀、新娛樂節目與新美食主
場上的郵輪產品越來越多，不論是何種產
題等，很多麗星郵輪常客說，每次搭同一艘
品，第1業者須先知道「客人適合與想要的
船，玩同一個目的地，但船上生活與心境卻 都不同，每次都很享受。(文＝童心怡)
航站走到國內航站，並等待約2～3小時才能轉 飛到宮古島；然而搭郵輪則能很輕鬆悠閒地抵 達宮古島，雖然郵輪停留時間不長，但透過近 6小時的岸上之旅，也讓旅客先體驗宮古島純 樸、原始與美麗的自然風光、細質沙灘與海底 世界的繽紛魅力，而自然的宮古島搭配上充滿 購物與美食樂趣的那霸，更堪稱是郵輪旅遊的 新黃金組合。
寶瓶星號為何賣得好？ 每週3、5、日定期船班，說走就走 隨著春季來臨，寶瓶星號將從3／27起推出夏 季航次，包括每週3從基隆港出發的「石垣島3天 2夜」、每週5出發的「歡樂海洋假期3天2夜」、每 週日出發的「沖繩雙嬉假期4天3夜」，而今年的 沖繩雙嬉除了將前往那霸，還將帶旅客造訪號稱 「擁有沖繩最美麗海水的宮古島」。
自然宮古島＋購物美食那霸＝新黃金路線 寶瓶星號雖然僅5.1萬噸，但好處就是能直接 停靠距離目的地市區最近的碼頭，讓旅客以最 方便和安全的方式上下船，還能省下接駁船往 返時間，等於也為旅客爭取到在岸上觀光最充
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
提供同業最值得信賴的服務 ↑麗星郵輪為台灣旅客量身打造各項產品細節與海上 體驗
足的時間。 今年推出的新航點─宮古島，則是從地圖上 看似離台灣很 近，但 並不 容 易前往的島嶼 秘 境，因為從台灣必須先飛到那霸，還須從國際
盧冠群指出，麗星郵輪每年推出定期航次、定 期優惠，以及最優質售後服務，加上在台灣設立 分公司近20年，能夠提供給旅行業者與消費者 最穩定、最安心與最能信賴的保障。2016年底， 與麗星郵輪同集團的高端品牌星夢郵輪雲頂夢 號也將正式登場，盧冠群要大家敬請期待。
Editorial Opinion
遊新疆不能貪快 ︽編輯室週記︾
應邀來新疆的南疆考察，重啟15年前走過的絲路，過了15年，南疆的環境其實變化不大， 比較能夠感覺有變化的地方，一是交通有改善，許多城市間的高速公路建起來了，特別是塔 里木盆地以北的烏魯木齊、庫爾勒、庫車間。 二是飯店的住宿也提昇了，在上述這些城市，都 已經有不錯的旅館。 但塔里木盆地以南的和田、葉城、莎車和喀什，基本上交通變化不大，環境都還是和15年 前差不多，這塊區域是中國維吾爾族最密集的區域，漢族在這裡反變成了少數民族，因此民 族問題在這裡很敏感，維持這個地區的社會穩定，成為大陸政府最關心且在意的問題。 南疆的風土人文和北疆完全不同，北疆旅遊多森林資源和山水風光，但旅遊季節短，南 疆則是民族、沙漠風情濃厚，高山景觀雄偉，而且都是世界級的等級，全年可遊，古代絲路中 所稱的西域，就是指這個地方。 烏魯木齊和台北直飛四年了，來新疆旅遊的人逐漸增多，但旅行社的新疆團，卻存在個盲 點，那就是玩新疆都想求快，想用最短的時間去玩新疆，8天玩北疆，5天玩東疆，或許還說 得通，但南疆實在太大，排上9天、10天，其實還是不夠的。 特別是南疆地域遼闊，地貌複雜，一天出門跑上500公里是很正常的，環南疆一圈4千公里 遠，那裡是短短10天能走得完，更遑論還要有時間遊景覽勝，旅行社排產品，為減少天數，東 砍西減，不是每天早出晚歸趕路，就是在景區簡單了事，遊客的滿意度自然就會下降，回過 頭來認為南疆不過爾爾，不好玩，市場最後反受影響。 南疆的賣點在兩條公路和兩座古城，兩條公路是指中巴和沙漠公路，兩座古城是指和田 和喀什，中巴公路穿越亞洲屋脊四座著名山脈，沙漠公路穿越世界第二大的流動沙漠，都是 絕無僅有的，和田和喀什則是維吾爾文化的重鎮，通古接今，能說可看的東西深厚豐富。 經營南疆團的關鍵點，一在行程的安排，一在解說的能力，行程排得過緊，除操死客人 外，也不會有好口碑，旅行社應扮演教育角色，給客人正確的「南疆觀」，至於解說，就得靠 導遊的功力，所以慎選合作的Local就很重要。
總編輯
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
吳學銘
Tourism Insight 悅榕集團四品牌滿足全年齡 打造全方位美好假期新體驗
旅業觀點
看好日旅遊市場將優勝劣敗 機位充裕獎勵旅遊的機會來了
悅榕集團今年歡慶21週年，除了原有悅
近期我在吉光旅遊舉辦了今年初的第一
榕庄（Banyan Tree）、悅椿（Angsana）之
場日本旅遊講座，分享即將到來的日本櫻
外，再添悅槤（CASSIA）、悅苑（DHAWA）全新
花之旅，儘管我目前尚未復出旅遊業，但
品牌，為全年齡層的消費者依預算及旅遊
我將把過去我所學、所知、所關心的，完完
目的地打造全方位的美好假期。
全全毫無保留地傳授給分散在各地的子弟
連續2年悅榕集團在台北舉辦年度同 業說明會，獲得業者極大的迴響，為顧及
兵，例如我每星期一都在吉光旅遊演講， 任何經營的理念分享，知無不言。
中南部需求，今年一口氣擴大於新竹（3／
日前努力經營的郭媽媽麻油雞已逐漸步
15）、台北（3／16）、台中（3／17）、高雄（3／
上軌道了，除了從原本在迪化街街頭擺攤，
18）舉辦4場《2016 Taiwan Roadshow》，要
到現在固定於永樂市場裡設攤，廣受消費
與全台業者共慶悅榕集團21週年，旗下全
者好評，並且在大陸引發了不少迴響，正計
球17個據點的領導人將透過這場聯合推廣
畫著手在大陸及澳門市場開放加盟，而台
盛會，分享各度假村在獎勵旅遊、會議度
灣市場則在逐漸穩定下來之後，預計今年
假、家庭旅遊及蜜月假期的特色。
下半年也有加盟計畫的推出。
悅榕集團目前在全球有38家度假村、
相信以此態勢來看，負債2千多萬元和積
超過70間SPA及90間精品店，儘管並非大
欠員工的薪資，將可順利還完，期盼在明
型量體的度假村，但品牌形象經營卻有
年春天時，再重返我最熟悉的旅遊行業。 台灣在去(2015)年赴日人次多達近380
目共睹。 創立於1995年的悅榕庄品牌，以著重親
萬，航空公司看好市場持續 成長，不斷
密感及隱私的2人世界客群為主；成立於
增班、開新航點，更有低成本航空的相
2000年的悅椿品牌，則專為活力族群、親子
繼投入，造成日本缺飯店、巴士等問題的
遊客群打造的主題度假村。隨著2015年10月
產生。我覺得不需太過悲觀，如此反而
普吉島悅槤及2016年9月即將開幕的博鰲
可以過濾、淘汰掉不好的業者，正常經營
悅苑酒店的相繼推出，集團兩個全新品牌
的業者仍可取得資源，同時也會使用大
也正式誕生。
陸、東南亞市場相對較 少用的4、5星級
悅槤是一個全新服務式酒店，為入住的
以上的飯店，優質旅行社才能被消費者
家庭、朋友群和情侶提供多項自訂選擇，
所接受，主打低價、買人頭的業者自然會
買了之後可以設定每年入住30或90天，其餘
被市場給淘汰。
時間則出租給遊客，屋主可分享利潤，等 於是既可投資又能當度假屋，一舉兩得。
機位數增多另有好處，過去業者承作獎 勵旅遊時最擔心的就是機位不足，當時常
悅苑定位於具有現代休閒風格的全方
要安排客人從大陸、韓國等地轉機前往，
位服務酒店，鎖定年輕族群，以 充滿想
如今機位數充裕了，是獎勵旅遊業者的一
像力的設計，提供不需要太多設施的空
大福音。
間規劃，酒店因此也降低營運成本，並
（本文由受訪者口述，記者黃志偉整理）
反饋於房價之上。（本文由受訪者口述， 記者黃志偉整理） 悅榕庄台灣行銷總監
前天喜旅行社總裁
殳蓁蓁
郭正利 Vol.924 旅報TTN TAIWAN 09
Travel Event
旅遊行事曆
2016.3.7 (一)～2016.3.20 (日)
March 3
7 9
Mon
8
11 Tue
Wed
17
Fri
12
Sat
14
Mon
13
■2016悅榕集團全球重點度假村 同業推介會【台中站】
Sun
■
同業說明會 時間：3／9下午13:30～16:3 地點：台南老爺行旅5F甘露廳
10
15
■
Tue
■2016悅榕集團全球重點度假村 同業推介會【新竹站】 時間：3／15 下午12:00～14:00 地點：芙洛麗大飯店 活動報名專線：02-2509-2368#118陳小姐
16 Thu
Wed
同業說明會 時間：3／17下午15:40～19:00 地點：基隆寶瓶星號
18
Fri
■2016悅榕集團全球重點度假村 同業推介會【高雄站】 時間：3／18下午14:00～16:00 地點：高雄君鴻國際酒店38樓珍鑽廳 活動報名專線：02-2509-2368#118陳小姐
■2016悅榕集團全球重點度假村 同業推介會【台北站】 同業說明會
時間：3／10下午13:30～16:30 地點：高雄翰品酒店B1翰品廳
時間：3／16下午15:00～17:00 地點：西華飯店元明清廳 活動報名專線：02-2509-2368#118陳小姐
歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！請利用以下mail：fion@jinns.com.tw
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
時間：3／17下午14:00～16:00 地點：台中永豐棧 B1-A廳 活動報名專線：02-2509-2368#118陳小姐
■
■斐濟假期產品同業發表會 時間：3／9下午14:00-16:00 地點：文水藝文中心 (南京東路二段124號9F) 報名請洽五福、太平洋、世宇、巨匠、先鋒、 沐樂、金字塔、信安、博海、慶澤
Thu
19
Sat
20
Sun
Contents 7 MAR. 2016～13 MAR. 2016 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara
Vol.924
旅報
TTN Travel Trend News
社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu
分機227
副總編輯—唐偉展Edward Tang
分機233
主 編—魏苑玲Cherry Wei
分機228
黃志偉Wayne Huang
分機225
童心怡Cindy Tung
分機247
執行編輯—楊舒方Fion Yang
分機230
採訪編輯—王宣喬Jessica Wang
分機244
攝 影—簡宏任Henry Chien
分機232
南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表—曾則銘 手機0958-086889 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh
分機221
業務副理—王佳莉Feliya Wang
分機220
業務代表—陳湘陵Linda Chen
分機235
行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh
分機231
業務助理—吳枒蓁
分機219
Special Report 日本專題
整合行銷部 企劃主任—江貞儀Daphne Chiang
分機236
愛樂遊APP&網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou
分機246
營 運 長—林鈺城Aaron Lin
分機215
營運經理—蘇瑋婷Necica Su
分機216
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin
36
不畏日圓上揚 櫻花再扮超級吸客機 業者加碼東北、四國 團體也包LCC
資深設計—許瑛娟Vicky Hsu
Editorial Opinion 編輯室週記
設計部廣告組 設 計—游婉瑜Yoyo Yu
08 遊新疆不能貪快
設 計—張雅涵Sunny Chang 製作部
Tourism Insight 旅業觀點 09 殳蓁蓁：悅榕集團四品牌滿足全年齡
副 理—王世澤Leo Wang MPO事業部 日本觀光推廣事業部主任 社長室特別助理—鈴木孝幸Takayuki Suzuki 分機245 財務部
打造全方位美好假期新體驗 郭正利：看好日旅遊市場將優勝劣敗 機位充裕獎勵旅遊的機會來了
襄 理—程毓純
Cover Story 封面故事
會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘
12 信安旅遊建構雙P系統與BU管理制 去年業績倍增
編輯顧問—野田昌之
2016年團隊5大目標 要擴大團量達到30%業績成長率
榮譽編輯顧問— 台灣觀光協會會長 賴瑟珍 中華大學觀光學院院長
蘇成田
澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表
許正昌
關島觀光局台灣代表 嚴德芬
Cruises Lines 郵輪新訊
32 公主遊輪近3年旅客成長35% 2017年不排除以基隆為母港
韓國觀光公社台北支社支社長 鄭益守 法國旅遊發展署台灣區代表
翁淑惠
馬來西亞觀光局台北辦事處處長 法儀薩 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 許禓哲
Southern News 南部航旅業動態 52 3/21華航高松航線增班
香川縣赴高雄辦旅遊商品說明會宣傳
Airlines 航空情報 18 華航3大航點優勢 要旅客翻玩澳洲 19 集氣挺中華 華航棒球主題班機啟程前進日本 20 達美航空以優越的服務贏得客戶信任 創新、體貼和值得信賴的服務理念 與市場做出區隔
22 賞櫻搶票趁現在！歡慶開航國際線30週年 ANA台北飛東京只要8,500元起
24 越航2016年致力開發長短航線優勢 仰光、寮國、峴港 均將深入布局 為同業帶來利多
28 復興航空有請小資代表「彭金花」代言國內線 30 Amadeus與南美航空集團攜手擴展國際網絡
News 新聞集錦 40 澳門金沙度假區舉辦2015年度銷售頒獎典禮 以星光之夜為主題答謝亞洲區合作夥伴
42 可樂旅遊 斥資1600萬打造春酒、年會 46 升級版夏威夷路跑閃亮登場 揪團同遊可免費遊夏威夷
Destination 深入旅遊地 54 山形雪祭初登場 冬季凍感十足
旅行業品質保障協會理事長 許晉睿 台北市旅行商業同業公會理事長 吳志健 中華兩岸旅行協會理事長 黃瑞榮 台灣省旅行公會聯合會理事長 張東周 高雄市旅行商業同業公會理事長 吳盈良 高雄市觀光協會理事長 黃金祥
TTN TAIWAN
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Vol.924 旅報TTN TAIWAN 11
over Story
封面故事
建構雙P系統與BU
2016年團隊5大目標 要擴大團量達到
信安旅行社成立於1974年，總公司設在台北，在桃園、台中、台南、高 雄分別設有分公司，全台員工近200名。早期信安以代理航空公司票務在業界 享譽盛名，近年積極開拓團體旅遊市場有成，並陸續於2014年以「湛藍土耳 其～安塔利亞、番紅花世界遺產全覽11日」、「阿拉斯加～冬.雪白大地.幸福 極光之旅10日」，2015年以「美西蘭波灣9+1日」、「亞得里亞海～克斯蒙阿雙 國家公園12日」一共拿下4座金旅獎肯定，突顯信安旅遊正從傳統以票務為主 要業務的老品牌，成功轉型為以提供優質團體產品為訴求，獲得同業支持與 消費者喜愛的綜合旅行社。 幾年最讓同業稱道的蛻變。劉奕樑說，改變
實對於各線路是協助大於管理作用的，目的
對信安來說既是挑戰更是契機。
是要讓各線路運行更順暢，還能在內部達到
劉奕樑指出，對於一家綜合旅行社而言，
信安旅遊總經理 劉奕樑
良性競爭，彼此提升。
把生產線多元化、多角化是非常重要的，尤
透過這幾年的磨合與調整，信安旅遊的表
其旅遊季節有分淡、旺季，旅客每年的旅遊
現有目共睹，尤其長程線在這2年已拿下4座
消費又有一定的次數，因此產品必須要隨著
金旅獎，表現十分亮眼。劉奕樑說，長程線獲
春夏秋冬四季更替與變換主題，才能延續旅
得的好成績也對其他線路產生帶頭作用，讓
客對出遊的不斷需求。
其他線路更努力推陳出新，在公司內部塑造
雙P系統為信安建構完善管理制度
一種良性競爭的氛圍，同時信安的產品線也 越來越重視客戶端的需求與同業間的建議，
擴充產品線、豐富產品選擇只是一家綜合
每個線路會仔細檢討缺點並改善。劉奕樑認
旅行社的基本要素，就像是一家超市把物品
為，這樣的良性循環對公司整體營運與長期
都放入架上，但隨著網路行動通訊時代影響
發展都非常正向。
旅客的消費模式，旅行社也不能只是被動來 等旅客上門。為了要主動出擊與刺激旅客重複
擴大通路與異業行銷 信安知名度大增
消費，並成為忠實主顧，信安這幾年積極整合
這幾年使用手機購買旅遊商品與搜尋旅遊
旅客Data Base與使用CRM客戶關係管理系統，
資訊的民眾比例越來越高，信安一方面建立
並開始進行「雙P」管理制度，也就是為信安建
顧客的Data Base，一方面也開發更多的行銷
這
幾年扮演信安旅行社轉型成功的幕後
置ERP系統，有效管理公司資源與合理調配，
通路，包括涵蓋直客、短售、企業、異業結盟
操盤手─信安旅行社總經理劉奕樑表
並同時制定SOP標準作業流程，也為信安擴大
等方式，信安也依據不同通路市場對不同產
示，回顧過往，信安是一家擁有優良傳統的老
編制提供一套具有一致性的工作規範。
品屬性的需求，提供不一樣的供應，劉奕樑表
字號旅行社，不論公司的品牌形象、團隊向心 力，以及與業者的互動都有令人滿意的表現。 然而，老字號迎接新時代，也必須有新做法。
自我分析 讓信安從票務專業變成團體專家
充分授權幹部管理線路 塑造良性競爭 信安這幾年之所以能有明顯的改變與提
示，信安這3年花了許多心力來建立品牌，希 望透過更全面與更完整的行銷通路，在消費 者心目中建立起一定的口碑與知名度。
升，劉奕樑歸功於在各產品線路採用不同
農曆年前，信安內部主管會議也為2016
的BU制度，也就是讓各部門主管能訂定目標
年 設 定 新的5大目標，包括提 升系列團體
與執行策略，並編列各部門的預算，給予主
「成團率」、提升全線「特報團量能」、倍增
信安除了深刻自我分析，認識自身的強勢
管更高的自主權，拔擢各主管為公司副總經
企業戶「商旅業務」、創新研發「新行程產
與弱勢，讓公司重心逐步傾向以專業團體旅
理，把自己的路線當作是自己的事業一樣，這
品」.創設B2E「企業行銷網」，劉奕樑表示，
遊操作與自由行為主要業務項目。其中，團
樣的管理模式也成功開發幹部的管理、策畫
透過5大目標的達成，信安在今年創造30％
體產品的創意設計與創新玩法更是信安這
與行銷潛能；而劉奕樑所職掌的管理部，其
的業績成長率。
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
採訪、撰文＝童心怡 攝影＝簡宏任
管理制 去年業績倍增 30％業績成長率 信安旅遊團體部長程線
以叫好又叫座產品為同業、旅客、信安打造三贏 信安旅遊團體部長程線副總經理方文孜 表示，這幾年每次都會挑選2支以上產品參 加金旅獎，這不僅是自我要求與自我提升之 外，透過得獎也能等同於是給予信安旅遊的 攝影 童心怡
肯定，更提供消費者選擇產品的一項認證。
︵
∥
新血加入團隊 用創新與品質贏得同業信賴
︶
↑信安搭配土耳其航空在今年推出塞浦路斯與 馬爾他雙國新旅程
方文孜指出，這3年信安長程線能逐漸在同 團體部長程線副總經理方文孜(中3)
業與消費者心中建立起口碑與形象，首先要 感謝同業支持，過去信安旅遊著重於票務行 長程線也加入更多新血，透過團隊集思廣益
提供 土耳其旅遊局
善用土航優勢 推出一系列精彩優質歐洲行程
銷與短程線，已在市場奠定通路基礎，如今
︵ ∥
所帶來的創新能力與對品質的堅持和要求， 這幾年在土耳其航空的直飛下，信安也利
也讓同業感受到信安長程線產品值得信賴，
︶
用土航包裝許多歐洲特殊行程，尤其土航是
也因此開發出更多合作的契機。 方文孜強調，優質產品絕非「曲高和寡」，
連續5年南歐第一名航空，除了提供旅客優質
而應該「叫好又叫座」，這也是信安長程線向
服務、航點密集、雙點進出、行程設計便利，
來秉持的操作原則與方針，也感謝同業認同
航班銜接時間順暢、早到晚回等諸多優勢；
與支持信安的理念。過去2年多來，在金旅獎
土航以位於歐亞非黃金三角交界處的伊斯
嚴謹的評選，以及同業們愈發精進，評選規
坦堡為中轉樞紐，更提供業者可輕鬆操作延
定也越來細分與嚴格的前提下，長程線團隊
伸東歐、克斯蒙、巴爾幹半島、南歐希臘、西
能夠為信安贏得4座金旅獎的肯定，讓方文
班牙等歐洲產品的靈活性；而信安搭配土航
孜與團隊反而更加自我督促「好還要更好」，
優勢所設計的一系列相關產品，也都是優質
同時信安旅遊也秉持金質旅遊行程的精神，
行程，目的就是用以區隔市場，還能提供同
在產品設計上以客戶為導向，致力提升旅客
業更好的回饋，也讓同業在銷售時更具競爭
滿意度，並以穩定的出團率，為同業帶來利
力。
基、創造獲利，進而達到同業、旅客與信安三
散客參團均用「歐亞玩家」出團 保障同業品牌
贏的局面，也吸引更多同業與信安合作。
信安旅遊長程線團隊吸納業界具有20年長
↑信安在2014年以湛藍土耳其榮獲金旅獎， 2016年已推出湛藍土耳其10天3.0升級版
信安旅遊長程線推薦產品 中東、 【金旅獎】湛藍土耳其11日 非洲 湛藍土耳其10日3.0升級版3段飛機 NEW 當希臘愛上土耳其13日4段飛機 NEW 埃及10日金字塔＋尼羅河傳奇之旅1段飛機 歐洲
【金旅獎】亞得里亞海仙境之旅12日 東南歐巴爾幹半島五國13日 波羅的海三小國•波蘭13日 西西里島•賽普勒斯11日 NEW 賽普勒斯•馬爾他11日 NEW
郵輪
MSC珍愛西地中海郵輪假期11日～ 義、法、西、馬爾他
愛就要義直玩11日
MSC華麗東地中海郵輪假期11日～ 義、希、土、克 NEW
線硬底子、實務經驗豐富，擁有英語、西語、
MSC華麗東地中海郵輪假期15日～ 義、希、土、克斯 NEW
德語專業線控，而團隊深厚的操團經驗也讓
MSC北歐4國郵輪16日～ 挪威雙峽灣、冰河、景觀火車、貴族飯店
NE W
同業的特殊包團能夠以創新企劃來創造獲 利，且散客參團均已「歐亞玩家」出團，尊重
∥
市場倫理，保護同業品牌，優質行程不打價
信安旅遊Peace Tour
格戰，重視客戶滿意度，無論包團或散客系列
地址：台北市松江路131號14樓 電話：(02)2507-7484
提供
︵
地中海郵輪 MSC
信安近年成功炒作MSC地中海郵輪在台知名度
︶
團，都值得同業高度信賴。
信安徵才
Vol.924 旅報TTN TAIWAN 13
over Story
封面故事
信安旅遊東北亞部
東北亞線用新元素、差異化與高利潤提供同業商機 ←東北亞部副總經 理李道珩(前右2)、 團體部日本線副總 經理梁右承(前右3)
信安旅遊東北亞處副總經理李道珩表示， 由於日、韓兩國四季鮮明，在商品規劃上也 順應四季特色，並持續開創新產品，比如2016 年首創搭配日本3大奇祭之一的長野「御柱 祭」，並安排4／1、2兩天出發，讓旅客一次囊 括日本7年才有1次的盛大祭典與飽覽東京4 大賞櫻名所。除了積極開發新元素，信安在 飯店、餐食選擇上也推陳出新，希望藉由區 隔化商品，維持合理利潤，也能把利基分享 給同業。 在韓國線，信安採用多家傳統航空與LCC包 裝出各種價位商品，其中一款獲得韓國觀光 公社優良商品認證的行程，除全程無購物、 無自費與住宿市區頂級飯店、售價含以外，
每年都保持近15％的成長。
花＋立山黑部，讓旅客在有限時間內把春季
更贈送每房WiFi，最重要的是標榜「玩到哪、
信安旅遊團體部日本線副總經理梁右承表
最想看的風景都去到。
吃到哪」，不會為了配合團餐而拉車，讓客人
示，日本團體產品是台灣旅遊市場主流，因
值得一提的是，信安特別使用2段新幹線
早上玩市區，下午遊郊區，不必很早起床，讓
此信安訴求「同中求異」，並按照季節變化調
將新潟佐渡島與藏王樹冰，讓已去過很多次
團體旅遊也能玩得很人性化。李道珩說，近3
整內容，比如東京賞櫻的前期可規劃春櫻＋
日本的民眾，也能一次造訪新潟秘境與藏王
年信安東北亞線在同業支持與同仁努力下，
芝櫻，後期則搭配芝櫻＋紫藤花；另外4月中
樹冰。今年5～8月，信安還攜手全日空，推出
旬的大阪行程，則加入在福井賞櫻與立山黑
北海道稚內的季節性行程。梁右承表示，信
部開山，讓旅客玩6天就一次兼顧賞櫻＋看雪
安日本線除首重餐食與飯店品質，導遊群更
壁雙重享受；東京行程也有結合芝櫻＋紫藤
精選有領隊執照的年輕人，希望為日本團體 帶來嶄新的活潑氣象。
信安旅遊東北亞線推薦產品
佐渡島盆舟體驗
日本
日本御柱祭典•櫻之百選5日～皇室御用那須+爾卑斯駒岳纜車+草莓採果樂+ 神名湯 新潟秘境•藏王樹冰6日～佐渡島掏金+盆舟+子彈列車+螃蟹+不進店 櫻花燦爛•立山雪壁6日～日光東照宮+國寶之城+秘境上高地+輕井澤 櫻之百選•立山雪壁6日～童話合掌+秘境上高地+金澤兼六園+下呂溫泉美饌
韓國
優秀商品認證•安妞韓國尊爵5日～特2住宿+美食升級+無購物+免費WIFI+送小費
酒產品，待迪士尼正式開幕就可搭配上架，
信安旅遊港澳大陸線
提供年輕族群與自由行旅客在前往上海旅遊
港澳大陸線增加散客成團率 新疆線持續熱賣
時，也能搭配門票順遊全球第6座迪士尼的 眾多獨家遊樂設施。
信安旅遊港澳大陸線副總經理郭騫惠指
目前信安主力產品集中於華東、華南，其
出，看好2016年大陸線機位供給恢復以往，將
中張家界、鳳凰古城、麗江香格里拉等商品
提供大陸團體產品操作更多彈性與空間，信
在市場上深受歡迎，而邊疆線新疆在去年也
安在今年著重散客出團經營。由於上海迪士
打開市場知名度，收客表現十分亮眼，信安
尼即將在6月開幕，信安也包裝多款上海機＋
目前將以新疆產品報名金質旅遊獎行程，延 續新疆買氣，信安也將加強絲路、西藏等特
信安旅遊港澳大陸線推薦產品 大陸線
長江三峽•世紀武隆下水8日～武隆天坑+萬達艾美+直航 漫遊桂林山水5日～雙秀+無購物+無自費 開春北京有禮5日～紫禁城+居庸關長城+北海御苑遊+升等1晚5星溫泉酒店無購物 絕美仙境•鳳凰古城6日～車上WIFI+VIP三排車+天門山+黃龍洞+紅石林+無購物
張家界是信安大陸線熱賣商品
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
完美北疆9日～喀納斯湖+白哈巴村+可可托海+天山天池+無購物
信安旅遊東南亞線
東南亞與島嶼開發更多2人、6人成行產品 ←東南亞線副總經理顏志堅 (左3)、島嶼部協理李美琪(左4)
看好2016年東南亞會有大發展，信安旅遊 在今年特別擴大東南亞線經營。信安旅遊東 南亞線副總經理顏志堅表示，今年東南亞線 產品增加近1倍，希望為同樣看好東南亞線 的同業帶來更多樣化與更容易成行的商品選 擇。 顏志堅指出，2016年是信安東南亞朝向全
↓帛琉大斷層
方位發展的首年，信安將在泰國、馬來西亞、 新加坡、峇里島、越南、吳哥窟等地，在島嶼 部分的長灘島、巴拉望；宿霧、帛琉與夏威 夷、關島等，陸續推出更豐富的產品項目，並 可望為同業提供更多機位選擇。
河、體驗按摩與入住2晚5星飯店。
目前信安的2人、6人成行峇里島產品已操
信安旅遊島嶼部協理李美琪表示，信安島
作非常成熟，市場接受度也很高，因此信安
嶼產品豐富，提供熱愛海島度假的旅客各種
今年將把主力放在發展泰國2人與6人成行
選擇；擁有「菲律賓最後天堂處女地」美譽
Mini Tour，除了全程無購物、無自費，並使
的巴拉望，是目前市場最夯產品；終年熱銷
用12人座商務休旅車、搭頂級遊船夜遊湄南
的長灘島，則以飯店、美食及購物著稱，2人
李美琪說，四季宜人的關島，無論想從事
即可成行。帛琉多樣的海洋生態，深受旅客
水上活動、自然探索、高球運動、購物美食
歡迎，信安今年持續與復興航空搭配，從4／
等都很方便。針對蜜月首選的夏威夷，信安
2起至年底搭配5天1串包機，推出2～4次出海
特別推出2人即可成行產品，讓想要享受2人
等多樣化行程；宿霧太平洋航空在去年12／18
世界的情侶們，能夠隨時出發。顏志堅表示，
也開航台北直飛宿霧，短短2.5小時即可直達
目前信安東南亞處正在擴大編制，歡迎有理
宿霧，感受宿霧、薄荷島跳島樂趣。
想、有抱負的東南亞線同業加入信安團隊。
信安旅遊東南亞線推薦產品 東南亞
泰國VIP美食百萬夜景5日～MINI TOUR+五星+無購物+早去晚回 巴拉望5日～五星吳哥春曉魅力雙霸天＋微笑吳哥雷射聲光舞蹈SHOW 彩豔峇里島5日～移動VILLA五星美人魚號
中南半島
巴拉望堪稱這幾年最熱門的東南亞目的地
殊線路推廣。 在主流的北京、長江三峽、桂林等線路上，
吳哥窟5日～菲航海陸空尊爵版 北越下龍灣5日～2人獨棟泳池VILLA+美體SPA+水上亭
←港澳大陸線副總 經理郭騫惠(前左2)
信安也設計多款無購物、住5星飯店、含車上 WiFi行程，順應現代消費者的旅遊習慣，期待 2016年能夠以貼近市場需求的產品元素與價 格，吸引更多旅客購買。
信安今年將加強推廣新疆等邊疆路線
Vol.924 旅報TTN TAIWAN 15
歌詩達遊輪 A T S O C
E
…
由由由由由由 義義義義義義義義 大大大大大大大大大 利利利利 造造造 船船船 公公公 司司司司 、 設 計計計計 團團團團團團團團團團 隊隊隊隊隊隊隊隊隊 共共共共共共共共共共共共共共共共共共共共共共 同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同同 打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打打 造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造造
滿滿滿滿滿 載載載載 義義義義 大大大大大 利利利利利 風風 情情 的的 歌 詩 達 遊 輪 之之之之之之 旅旅旅旅旅旅旅
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I S U R C
釜山出發 合掌村、天橋立、妖怪大道 VS 遊 輪 之 旅 六 天 37,900 起 出發日期：7 月2 9 、 8 月3 、 8 、 1 3 、 1 8 、 2 3 、 2 8 、 9 月2 、 7
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交觀綜2006‧品保北0393
China Airlines 中華航空
華航3大航點優勢 要旅客翻玩澳洲 華航精緻遊推優質商品 好禮相送 華航的澳洲3條航線～雪梨、墨爾本、布里
廣場」、「費茲羅伊花園」、「維多利亞女王市
斯本近期只能用旺旺旺來形容，東南旅遊歐
場」等皆是著名景點，旅客也可安排觀看「小
美紐澳事業本部副理黃曉君表示，遊樂設施
企鵝歸巢」，相當具療癒感！搭乘華航班機直
完善、動物生態豐富的澳洲，一向是極受國
達造訪最省時方便，更可搭配其他航點進出， 暢遊澳洲。
內遊客喜歡的旅遊地區，尤其是充滿活力和 攝影 楊舒方
藝術氣息的雪梨，更是受到觀光客的青睞。
︵
雖然雪梨旅遊市場早以相當成熟，但受歡迎 的熱度始終未減，黃曉君推薦旅客可將攀爬 雪梨大橋與參訪雪梨歌劇院，或至維多利亞 女王大廈大肆血拚！
∥
↑左起華航台北分公司客運營業部業務副主任侯怡真、 營業副主任汪玲、東南旅遊歐美紐澳事業本部副理黃曉 君、華航台北分公司客運營業部紐澳關帛線主任施美如
︶
華航精緻遊雪梨新台幣34,350元起 華精緻遊也推出雪梨新台幣34,350元起， 並提供雪梨機場至雪梨飯店來回接送機服 務，促銷好禮為Sydney & Bondi Explorer(24
若希望延伸行程，離雪梨約2小時車程的獵
外最重要的季節限定活動，漫步在華燈初上
Hour Ticket)雪梨市觀光巴士(1日券)；墨爾本
人谷是離雪梨最近的酒鄉，也是澳洲葡萄酒
的雪梨港灣城市，親身體驗40餘座澳洲國家
新台幣34,500元，行程提供墨爾本機場至墨
的一大主要供應地，旅客可前往葡萄酒莊品
一級古蹟或知名建築如何與最先進的燈光科
爾本飯店來回接送機服務，促銷好禮為尤利
嘗澳洲知名葡萄酒的美味及了解葡萄酒的製
技巧妙地融合著，30處音樂現場表演，共同和
卡88天臺門票；至於布里斯本為新台幣30,800
造過程，中午更可在酒莊享用美味西式風味
諧地打造光彩絢爛雪梨燈光城市，讓精彩雪
元起，提供布里斯本機場至黃金海岸飯店來
套餐！或是前往藍山國家公園找到在世界其
梨，越夜越美麗！
回接送機服務，促銷好禮為Aquaduck Land &
至於墨爾本位於澳洲東南海濱，瀕菲利普
Water Tour黃金海岸水路兩用車之旅。以上
黃曉君指出，活力雪梨燈光音樂祭（Vivid
港灣頂端的亞拉河口，是維多利亞州的首府；
行程須自即日起至2016年5／10(含)前主行程
Sydney Festival）是雪梨每年年中最光采奪
墨爾本獲選為「全球最宜居城市」，也被稱為
與續住使用完畢，華夏會員可享新台幣1,000
目的主題盛會，是僅次於除夕新年煙火節以
「澳洲的文化首都」，市區名勝古蹟如「聯邦
元現金折扣。(文＝楊舒方)
他地方無法找到的難得體驗。
華航暨華信航空國際線客運營運系統轉換通知 為了提供更好的服務，中華航空與華信航空將於2016年3／19、20進行客運營運系統的更新作業，以為大眾服務。 系統轉換將於台灣時間2016年3／19(六)傍晚18:00開始，預計於2016年3／20(日)上午08:00完成1。 系統轉換期間，部分旅客服務系統功能，包括企業網站、行動商務服務等將暫停運作，惟此期間所有航班不受影響仍維持正常營運。
3.請提供旅客電子機票書面收據，並與其它旅行相
系統轉換期間，下列服務內容將有所異動： 服務狀態
關證件一併攜帶至機場櫃檯辦理劃位報到。
(1)網頁瀏覽及航班動態
(1)正常運作
櫃檯辦理，網站、手機預辦登機服務將暫停運作，並請
(2)預選座位/餐點、線上購票、訂位查詢、班機時刻表及華夏會員專區等功能
(2)暫停服務
旅客於班機起飛前3小時到機場辦理劃位報到手續。
(3)預辦登機
(3)暫停服務
旅行同業互動網(www.cilink.com.tw)
暫停服務
服務項目 中華航空網站(www.china-airlines.com)
4.請務必提醒旅客，劃位報到手續僅可於出發機場
華航精緻旅遊網(dp.china-airlines.com)
暫停服務
中華航空暨華信航空國際線訂位票務作業
暫停服務
華航行動商務服務(CI Mobile APP)及行動網(m.china-airlines.com)： 訂位購票、預辦登機、預選餐點/座位、班機時刻表、會員服務等功能
暫停服務
以上若有未盡事宜，請逕洽全球各地中華航空及華 信航空營業處所或訂位/票務中心，台灣地區客服中心 電話為412-9000(手機請加02)。新系統上線初期，將有 較多旅客或同業致電各地客服中心或訂位組查詢，華 航暨華信航空將致力提供協助，任何不便之處，敬請 見諒。
此外，若業者服務的旅客將於系統轉換期間(台灣時 間3／19下午18:00~3／20上午08:00)搭乘國際線航班， 敬請配合下列事項(以下皆為台灣當地時間)： •請於2016年3／18下午17:00前：
作業； •完成並更新所有搭乘2016年3／19、20航班旅客之 餐飲、座位與特殊服務等需求。 2.系統轉換期間，業者仍可使用全球訂位系統(GDS)
•完成所有退票及改票手續；
進行訂位，但該訂位都將呈現"Pending"狀態。華航暨
•完成所有開票期限為2016年3／19之機票開立
華信航空將會在新系統上線後儘快處理。
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
誠摯希望各位旅遊同業全力配合，讓系統轉換能順 利進行，感謝同業的支持。本次客運營運系統轉換，將 不影響中華航空及華信航空既有的全球訂位通路系統 (GDS; Global Distribution System) 政策、市場行銷 策略，以及集團關係企業結構。
Airlines Update 航空集錦
集氣挺中華 華航棒球主題班機啟程前進日本 全台首創的華航棒球主題班機3／3早晨正
華航與7-11首推點數互換
式啟程，中華職棒代表隊與球迷朋友一同搭 乘專屬班機前往日本名古屋，將在兩場中職
自即日起中華航空和國內最 大的便利商店 7-11合作進行點數交換，中華航空金卡以上之 會員，可以透過7-11點數平台將累計哩程兌換為 虛擬貨幣，在全台超過5,000家7-11消費。 華航已提供會員以累計哩程兌換酬賓機票、 座艙升等、機場貴賓室、超額行李費等精選商 品，甚至還可折抵體驗模擬飛行課程，現在酬 賓優惠更有了新選擇，只要是中華航空金卡以 上會員，可以將累計哩程換為7-11之OPENPOINT點 數，也就是說可將哩程數換成虛擬貨幣，在7-11 買杯拿鐵。未來華航也將開放擁有OPENPOINT點 數達一定程度的7-11會員，將點數換成中華航空 哩程，享有哩程酬賓等優惠服務，甚至可以換一 張中華航空機票出國度假去！ 為歡慶華航會員服務嶄新里程碑，在活動推 廣3／2～29期間，參加航空哩程換OPENPOINT點 數活動之消費者，7-11將隨機加碼OPENPOINT點 數，獎項共有500點、2,500點、10,000點，點數將 於OPENPOINT序號儲入時同時加贈。
日職對抗賽迎戰勁敵，華航空地勤特別穿上 ︵
球員報到、登機至主題班機上，一路加油打
∥
提供 華航
背號56號、象徵華航成立56週年的棒球裝，從
︶
氣，集氣挺中華。 球迷朋友引頸期盼的華航棒球主題班機
↑中華職棒代表隊搭乘華航棒球主題班機前往日本，空 地勤穿上棒球裝為 球員加油。
CI2154 桃園—名古屋航班今天早上 07:00 從
班機旅客專屬好禮不斷，一上機拿到「加油團
桃園機場起飛，華航啦啦隊在登機門以活力
伴手禮」，有獨具紀念意義的紀念飛機模型、
四射的舞蹈為球員加油；旅客拿著棒球紀念
一級棒行李吊牌、中華挺中華加油棒、特選
登機證、棒球造型棒棒糖等小禮物，與中職
鑰匙圈及獨家提袋等。
隊長陳金鋒等8名球員的人形看板合影留念。
全機旅客也在3萬英呎高空高喊加油口號，
機上也有6位空服員首度換上量身訂做的棒
讓中職隊球員感動之餘，笑說是史上最「高」
球裝，展現「中華挺中華」的熱情。
規格的加油。機上也特別舉辦高空抽獎活
棒球主題班機以A330-300飛航，全機307個
動，由中職會長吳志揚送出一顆全體球員簽
座位以特製頭墊布裝飾，並供應獨家「旗開
名大球，還有簽名小球、望遠鏡等獎項。此次
得勝機上套餐」，主餐安排日文發音等同「勝
機上更推出限量免稅品福袋販售，運動藍芽
利」的日式猪排，搭配可愛棒球造型甜點，預
耳機加上旅行用蒸氣熨斗、運動毛巾等贈品，
祝中職隊旗開得勝拿下冠軍；華航棒球主題
售價台幣2,750元整，相當於市價43折。
台灣虎航新任董事長董孝行上任 華航資深副總經理兼台灣虎航董事長余 劍博於今年2月底屆齡榮退，台灣虎航董事
台灣虎航董事長董孝行
會任命由華航資深副總經理董孝行接續兼
現為華航資深副總經理，擁有麻省理工 學院交通碩士學位；曾任華航德國、美國 舊金山分公司總經理與企業發展處副總經 理等要職，熟稔流程改善及行銷營運等業 務。
任台灣虎航董事長乙職；佈達典禮於3╱1 舉行，由華航董事長孫洪祥佈達此項消息， 提供 台灣虎航
期能藉由董孝行的長才，帶領台灣虎航持
︵
︶
年1月，台灣虎航於在台營運的20家低成本航
續成長、再創高峰。
∥
↑左起華航資深副總暨台灣虎航董事長董孝行、華航集 團董事長孫洪祥、台灣虎航執行長關栩合影
自籌設階段至開航一年半以來，台灣虎航
空之整體市佔率中，佔比已達15.9%，且載客
在前董事長余劍博帶領下迅速拓展業務，機
人數及市佔率並逐月提升，已穩居台灣低成
隊規模、航線數及載客數都快速攀升；至2016
本航空市場的龍頭。(文＝唐偉展)
3/18台灣虎航開通亞庇航線 擁抱東馬風情 台灣虎航開航1年6個月，機隊規模已迅速 擴展至8架空中巴士A320客機，現營運13條國 台灣虎航再宣布將於3／18開航「桃園－
而自2016年3／27起，去程將調整為下午 13:55自桃園機場出發；回程調整為晚間19:10 自亞庇國際機場啟航。
提供 台灣虎航
際航線，航點遍布東北亞及東南亞。
場啟航。 ︵ ∥
亞庇」新航線，成為首家進軍馬來西亞的本
亞庇位於馬來西亞東部的沙巴州，也是
土低成本航空。「桃園－亞庇」航線，開航
沙巴州的首都，州內的多數地土仍然維持原
神山」，豐富的自然奇觀是親近大自然的渡
初期每週飛航4班，去程航班編號IT517每週
始的風貌，包括奇特的紅樹林生態、原始的
假首選，亦可搭乘快艇進行一日的跳島小旅
1.3.5.7上午06:45自桃園機場出發；回程航班
熱帶雨林、絕美的沙灘、蔚藍的大海、在馬
行。(文＝唐偉展)
編號IT518每週1.3.5.7上午10:45自亞庇國際機
來西亞人心中具有崇高地位的「先靈之山-
︶
Vol.924 旅報TTN TAIWAN 19
DELTA Airlines 達美航空
達美航空以優越的服務贏得客戶信任 創新、體貼和值得信賴的服務理念 與市場做出區隔 ■台北飛波特蘭航班一覽表
致力提升服務 成功贏得客戶信任 據彭博社報導，達美在2015年成為全美第
（航班機型：B767）
航程
班號
起飛
抵達
桃園－東京成田
DL166
11:30
15:35PM
二大航空公司，主要在於達美航空憑藉更優
東京成田－波特蘭
17:30
9:58AM+1
秀的產品和服務品質，這也是愈來愈多旅客
波特蘭－東京成田
DL622 DL623
13:05
16:45
更喜歡選擇搭乘達美的原因。
東京成田－桃園
DL167
18:25
21:55
＊現為每週1、4、5、6、日出發，至3月底夏季將恢復為每日 航班。
曹琪指出，除在機隊、機場設施等硬體上的 競爭之外，達美航空相對於其他美籍航空更 強調服務的本質，總是站在旅客的角度出發，
開波特蘭機票賺500元禮券
即對短期的收益沒有幫助甚至是會吃掉營
達美航空同業好禮回饋又來囉！為了鼓勵同 業開波特蘭機票，即日起至3／31止凡開達美航 空由台北出發經東京前往波特蘭的機票，並於6 ／30出發，同業夥伴即可獲7-11禮券500元，達美 航空所有公開來回及單程大人票價均適用（小 孩/嬰兒/團體票不適用）。
收，達美也在所不惜，因為達美看得更長遠。 攝影 魏苑玲
達美航空 台灣區客運部 行銷業務經理曹琪
針對台灣市場，達美則更是希望提供台灣
︵ ∥
︶
旅客更多不同的選擇，除了台灣民眾熟悉的 美國門戶城市近幾年來達美航空也不斷結合 奧勒岡旅遊局、波特蘭旅遊局，不但對台灣市
自赴美免簽實施以來各家航空公司持續看 好美國市場，由於航點和機位的不斷增加，
場推介轉機往美國內陸城市的新選擇，也提 Leisure》去年在「全美最適合啤酒愛好者的
供旅客安排美國旅遊絕佳選項。
價格戰將成為常態。達美航空以不斷加強企
達美航空提供台灣地區旅客前往波特蘭最
業客戶及旅客服務，增強同業銷售達美的信
順暢、便捷的航班，成為協助台灣業者包裝、
心。更藉由貼心的服務，吸引同業及客戶持
推廣前往奧勒岡州的產品的最佳夥伴。
20座城市」介紹中，將此地列為第一，可見其 產品多元及品質水準。 3月底前，同業開波特蘭機票還可獲贈500 元禮券，對於旅遊產品趨於微利的時代而言，
波特蘭是達美航空連接亞太地區與美國的
續選擇達美。
可說是相當大方的額外獎勵呢！
7大門戶城市之一，為美國西北地區奧勒岡州 最大城市。這裡的啤酒非常出名，市內有超過 面對市場激烈的競爭，達美航空不以價格
持續強化波特蘭獨家優勢
80家的啤酒釀造廠，美國旅遊雜誌《Travel+
策略正面迎戰，取而代之的是不斷提升客戶
曹琪指出，波特蘭位於美國西北部的奧勒
服務。達美航空台灣區客運部行銷業務經理
岡州，為美國知名的旅遊景點及免稅購物天
曹琪表示，達美航空長期以來持續增進客戶
堂。搭乘達美航班從桃園（TPE）出發經東京
服務，除了24小時訂位服務，也成立亞洲銷售
成田（NRT）轉機，就能輕鬆到達波特蘭國際
服務中心，可提供業者最有效率的服務。在對
機場（PDX）。 ︵
及航班與行李的正常運作，也不斷優化企業
∥
客戶的服務流程、VIP專屬服務項目等，在在 提升客戶信任度。
提供 波特蘭旅遊局
客戶部分，達美航空也致力於航班的準點率
波特蘭市區交通便利，是座相當友善的旅遊城市
︶
目前達美航空自桃園機場前往波特蘭的 航班時間，為每週1、4、5、6、日出發，至3月 底夏季將恢復為每日航班。2015年台灣經 東京往波特蘭航線平均載客率達75%以上， 今年夏季班表實施後恢復為Daily後，載客
波特蘭機場蟬聯3年全美最佳機場 波特蘭國際機場（PDX）在美國旅遊雜誌《Travel + Leisure》讀者票選活動的「全美最佳機場」項目， 自2013年起，連續3年獲得第1。機場內設有許多特色餐廳與商店，讓旅客能夠享受帶有波特蘭與美國西 北地區風格的食物與商品。廣受好評的「波特蘭機場娛樂」也在各個航廈間的5個定點提供免費的每日 現場音樂演奏。達美航空的機場報到櫃台和登機門位在D航廈，等待登機或抵達機場的旅客們，若是剛 巧遇到表演時間，可在此享受現場鋼琴演奏。另外，在登機門D5和D7上方設有「達美飛凡貴賓室」，等待 登機的貴賓可以盡情使用各項設施服務。
率勢必將再提升。 波特蘭不僅擁有豐富的旅遊資源，當地交 通便利，不僅是個絕佳的旅遊目的地同時也 具備優越的轉機條件，台灣旅客經東京於當 日上午8點多抵達波特蘭後，搭配達美航空 航網優勢，當天即可輕易銜接往美國東西岸 主要城市，對於行程安排上也更加彈性。 （文＝魏苑玲）
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
ANA Airlines
賞櫻搶票趁現在！歡慶開航國際線30週年 ANA台北飛東京只要8,500元起 今年春天想要去東京賞櫻花卻又擔心天價 機票傷荷包？！即日起至3／31止，只要訂ANA 於3／18～12月底出發的台北－東京來回機票 只要8,500元起（未稅），活動日期涵蓋清明、 端午、中秋、雙十等連續假期，更是囊括賞櫻 與紅葉的旺季，想要犒賞自己又怕傷荷包的 旅客可提前規劃自己的下一趟行程。
提供
ANA善於結合異推出令人眼睛為之 一亮的商品，去年推出的星際大戰 彩繪機更是在全球引起旋風
︵ ∥
ANA ︶
為了讓乘客感受到歡慶開航國際線30週年 的喜悅，ANA也針對台北－東京航線航班提供
省下4,000元，加上省去燃油費用，較從前省
合動漫元素的星際寶貝彩繪機、史努比彩繪
30週年限定巧克力。
下約5,200元，相當划算。
機等，以及去年轟動全球「星際迷」與航空
台灣地區旅客於3／4～3／31購買台灣出 發之ANA營運航班來回機票者並完成開票 者，登 錄 A N A 網頁 即享 好禮 抽！獎 項包括
不斷創新！接收A380、開航墨西哥 下一個30年也要持續領先
迷的「星際大戰大戰彩繪」，以鮮明的彩繪塗 裝亮相，在在讓全球旅客很難忽視ANA。 除了引人注意的討喜外觀，ANA也不斷拓展 航網，以更完善的航班服務網絡，提供旅客
台北 東 京經 濟 艙來回機 票1張、百貨 禮券
ANA致力提供旅客最佳飛行體驗，為完整
2,000元、可愛飛機造型手機座與ANA頂級
呈現出符合企業品牌的創新形象，繼推出全
黑檀木雙節筷組（禮盒版）；此外持中國信
新空服人員的制服後，更期望在軟硬體以
預計最 快在2017年第4季皆將收 第一架
託ANA聯名卡於ANA台灣官網刷卡完成購票
及服務上，都能展現高品質且精緻豐富的內
A380客機，飛機為採用勞斯萊斯引擎的最高
者，加碼再抽台北東京經濟艙來回機票1張
容，讓每位乘客都享有舒適愉悅的飛行體
規格配備，擁有絕佳的飛行效能，看好亞洲
與ANA哩程 6,000哩。
驗；在機上服務方面更是相當講究細膩度，
旅客赴夏威夷強近的需求，首班A380將率先
今年在商務艙的餐點上也將在與知名餐廳
投入東京（羽田）－夏威夷航線，未來台灣旅
結合，將頂級美食帶上雲端。
客也有機會搭享受到ANA新穎的A380服務。
超划算的！ 免YQ、轉機限定航點免加價
總是不斷求新求變的ANA，除了領先全球航
更便利的服務。
另一方面，除了持續強化與共同事業合作
除了機票本身優惠促銷之外，活動期間開
空業與波音公司共同研發夢幻客機波音787，
夥伴（JV, Joint Venture）美國聯合航空的
ANA台北－東京機票可免收燃油附加費（YQ，
機動性高、油耗低等特性，更是各航空公司
緊密的合作，ANA預計新增更多越太平洋航
約台幣1,200元），原本從東京轉往ANA國內線
經營者的心頭好，成為目前全球最受歡迎的
線，目前計畫將開航墨西哥航線，屆時將提
單程機票2,000元，現在台北旅客經東京（含
機隊之一。
供亞洲旅客前往拉丁美洲的嶄新選擇。
成田／羽田）轉機前往日本國內線包括大阪、
然而ANA卻不因此自滿，持續在服務上最
名古屋、福岡等航點不須加價，也就是可以
提升，並以創意行銷聚焦全球目光。除了結
（文＝魏苑玲）
日本首創空中直播電視娛樂系統
提供
︵
∥
ANA ︶
22 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
ANA致力提供旅客 舒適的空中體驗
今年起ANA於日本國內航線提供新的服務給乘客更好的機內享受。旅客可以於搭乘ANA國 內線航班上購買ANA Wi-Fi享受空中網際網路連接服務。ANA同時提供免費ANA SKY LIVE TV （ANA空中直播電視）服務，這一套新的娛樂系統服務，能於飛行中即時觀看電視節目。 ANA的國際線航班上已經提供機上Wi-Fi的服務，現在更擴大服務於國內線羽田機場往返 北海道(千歲機場)、福岡和沖繩機場之波音777-300的機型航機上提供此服務。ANA是日本首 家透過ANA SKY LIVE TV（ANA空中直播電視）提供國內線乘客選擇觀看即時電視節目的服務。 乘客也可以使用自己的無線上網行動裝置，免費觀看最新新聞和即時體育賽事。 於2017年度結束前ANA將陸續升級服務到目標100架航機，提供這些全新的服務 。升級 後的波音777, 波音787,波音767, 波音737(不含波音737-500/700航機), 空中巴士A320以及 Q400航機上的各艙等都將提供此服務 。
Vietnam Airlines 越南航空
越航2016年致力開發長短航線優勢 深入布局仰光、寮國、峴港 為同業帶來利多 馴謙善宛若翱遊自在的蝴蝶，因而「黃金王 國」及「蝴蝶王朝」的美名不逕而走。
■越南航空仰光航班表 航班代號
（航班機型：A321）
航點
去程時間
回程時間 15:25
王慕凡指出，去年越南航空冬季班表調整
VN 577
TPE-HAN
13:30
航班時間後，去回兩段接機時間佳，以前仰光
VN 957
HAN-RGN
16:50
18:10
返程還需在胡志明市多待1晚，現在約在1～2
VN 942
RGN-SGN
12:10
15:00
小時內可直轉，整體操作優勢大增。近年來，
VN 570
SGN-TPE
16:35
21:05
隨著民主的開放，緬甸逐漸的對外界揭開了
仰光瑞德貢大金塔
向來致力於推廣中南半島自然與人文魅力
其神祕的面紗，也因為緬甸本身的神祕性、宗
型，並運營在3條歐洲航線～巴黎、 倫敦、法
教地位性，以及淳樸未受污染的觀光環境，
蘭克福，今年陸續再接收新飛機，整體機隊
很快吸引了眾多國際旅客以及攝影愛好者的
將更形完整！王慕凡指出，越南航空採B787客
到訪造訪。尤其近年緬甸也吸引不少台商、
機執飛倫敦航線、A350則執飛巴黎航段，歐洲
投資客客群，因此越南航空未來希望能將緬
線產品也被帶往更高層次，旅客去程和回程
甸旅遊市場做大。
的城市選擇，也非常有彈性，除了胡志明市、
布局寮國 9月攜媒體前往踩線 直飛峴港 今年第3季有譜
河內，甚至巴黎、法蘭克福都可以安排雙點進 出，旅客完全可以依照自己的需求，自行安排 進出點，非常方便。
的越南航空，航網的廣泛布局除了越南國內
越南航空自去年開始布局寮國，希望提升
近年歐洲整體旅遊產品因市場的機位供
大城小鎮，更能輕易地連結包括中南半島的
該地的能見度！由於現階段台灣旅客前往寮
給，價錢也有了調整，更多航空公司祭出含
柬埔寨金邊、近吳哥窟的暹粒、寮國首都永
國旅遊的氣氛還尚未炒熱，但其實當地有許
稅票價2萬開頭的價格，因此未來這樣的低
珍、以及龍坡邦、緬甸仰光等地，為台灣的消
多世界遺產與文化條件可以發展觀光！
票價市場，更讓航空公司去省思，因此越航
費者提供更多靈活運用的空間。
寮國是一個平和的國家，政治和經濟局勢
也以強化機隊優勢與STPC的條件，提高附加 價值！
而越航 延續做為「中南半島專家」的專
都很穩定，所以近年來到寮國旅遊的外國旅
業服務熱忱，希望將其引以為傲的區域網
客越來越多。但這裡有很多的神秘旅遊資產
絡推薦給所有台灣旅客，無論是商務往返
在等待著人們去發現和探索，蘊藏資源也在
或是休閒旅遊，越南航空自許能夠滿足各
等待著被開發。越南航空將於9月安排媒體前
台灣旅客搭乘長程航線如遇到轉機時，其
種需求，讓旅客能夠更加親近中南半島豐
往踩線，屆時也希望業者能夠包裝具優勢的
實也希望能有好的休憩空間或旅遊安排，而
厚的觀光資源！
旅遊產品！
不是虛度候機的光陰，因此，越南航空為追求
STPC服務造福旅客
至於許多業者引頸期盼的峴港直航，今年
服務品質的深化，進一步貼近旅客需求，也提
將可期待於第3季正式啟動直飛航班，目前越
供STPC服務，只要是搭乘越南航空中轉至長
由於越航在台灣市場耕耘已久，從台北以
南航空正大方向評估航班時間與數量，該用
程線等地，轉機時間超過8小時，就可以獲得
及高雄2點進出北越河內與南越胡志明市的
包機或定期航班形式，預計在第2季與業者達
越南段免費市區觀光或過境旅館住宿接待。
搭配也頗受消費者的青睞。越南航空總經理
成協議！
這般服務的利多，除了讓吸引更多旅客對於
特助王慕凡強調，越南航空希望透過一連串 嶄新的航點組合、加上航次頻率增加與機型 的擴張，再透過各大旅行社的合作力量，讓 越航的市場布局更加完善。
仰光航線去回可直轉 便利度大增 期做大市場 緬甸以佛教為心靈信仰，因而造就境內遍 佈廟宇寶塔等佛國特殊景觀，緬人向來好以 黃金妝點寺廟佛像及寶塔，且民族性極其溫 24 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
強化長程線優勢 看準歐、澳客群強攻 越南航空澳洲線一直是南台灣的重點推廣
越航長程線產品的注意，更代表越航期盼讓 民眾了解對於越航的定位不只是中南半島的 飛航格局，而是提升到擁有國際航空服務水 準的視野。
航線，由高雄出發，不僅航班時間佳、 轉機
透過這樣的轉機服務，無論是從台灣出發
時間短，4／1也將取消YQ，預計將省300美金，
經越南航空轉往歐洲或澳洲，都有機會實地
對整體票價結構有很大的影響，因此越航也
探訪越南的文化特色，可說是一次出國，卻帶
將積極開發南部地區前往澳洲的直客市場或
回雙國旅遊的豐富回憶。（文＝楊舒方）
團體市場！ 去年越南航空接收10架787-9與A350-900機
Airlines Update 航空集錦
復興航空有請小資代表「彭金花」代言國內線 ←虛擬代言人彭金花 （背板）登場，興航 也 推出相關周邊商 品，只送不賣！
為積極開拓國內旅遊商機，復興航空推出 開航以來首位虛擬代言人！取自國內線航點 澎湖、金門、花蓮三地地名，小資女孩「彭金
3月底前國內線千元有找 國內平價出遊首選，即日起至3／月31 日止，復興航空國內指定航線祭出5折 起優惠，台北－金門來回機票優惠票價 1,111元起，花蓮、馬公航線則千元有找， 台北－花蓮最低777元起、台中－花蓮968 元起、台北／高雄－馬公999元起。 復興航空目前7條台灣往返馬公、金 門、花蓮的國內航線，每周提供196個航 班，提供國人便捷的行程安排。
花」即日起在國內線各大航空站亮相，力求 在鄉親、商務等主力客源外，帶動年輕旅客
人 同 行，投 票
國旅風潮，提升國內航線載客率。
網 友也 能 參加 抽獎。
提供 興航
分享「彭金花」美食賺取3天2夜自由行
︵
此外，復興航
∥
復興航空彭金花更迎合年輕族群，透過網
空將限 量提供
︶
路發聲以匯集人氣。目前「認識彭金花，你會
1萬2,000份彭金花「玩樂手札」，提供民眾透
愛上她」活動網站已累積不少「花粉」，人氣
過活動網頁索取，除了列出澎湖、金門、花蓮
持續匯聚中。
三地的「探索關鍵字」，還有十大挑戰任務， 單程即可獲得點數1點，3點即可獲彭金花週
要讓拿著手札的旅客成為「巷仔內」玩家。
民眾上傳分享澎湖、金門、花蓮三地的美 食圖文，獲網友票選「美食特搜獎」的冠軍
成功索取手札，正式踏上旅程後，2／25～5
還可享有3天2夜機加酒自由行，1人中獎、2
／31活動期間內，只要搭乘復興航空國內線，
邊商品或加價抱回空姐小熊、6點可兌換空 姐小熊，限量100名。(文＝魏苑玲)
菲航6/25起直飛大阪 早鳥優惠6,075元起 看好台灣赴日本的旅遊市場，菲律賓航
年的連續假期包括中秋節及雙十國慶的低
空將於6／25開闢由台北直飛大阪的Daily航
艙等座位立即被搶購一空，而暑假期間(6／
班，並配合菲航今年為成立75週年，特別推
25～8／26)則為8,888元，旺季期間的票價同
出早鳥優惠票只要6,075元起(未稅價，以下
樣吸引人。早鳥優惠自即日起至4／15止開票，
同)，同時也計畫邀請約10家旅行社包裝團體
動作可要快了。 此外，菲航目前已經與易遊網、鳳凰、燦
行程。 提供 菲航
↑菲航自6／25起以A321執飛台北大阪新航線
︵
菲航計畫以A321客機執飛台北－大阪航
星、信安、五福、天擎、喜泰、雙獅等8家業者
∥
線，座位數為199個，為菲航全新採購的飛
合作包裝團體行程，期盼提供優質的關西旅
機，為了讓旅客搶先購票，特別提供早鳥優
遊行程，給予市場不一樣的感受。菲航也將
惠，最低艙等票價為6,075元，出發日為8／
與更多同業包裝團體產品，有需求的業者歡
27～11／11、11／27～12／31，一開放訂票，下半
迎來電洽詢。（文＝黃志偉）
︶
長榮航空招募600名空服員100名飛行員 為因應新機持續引進及新航點開闢，長
北－芝加哥等新航線，北美及東南亞航線也
榮航空不僅在近期開辦空服人員招募，今
會陸續增班。2015年度招募逾1,000名的空服
年度將招募600名，同時也計畫招募100名
員已陸續上線，預計今年9月可以全數完訓
飛行員。
上線服務。
長榮航空今年度將採滾動方式分為2至3
長榮航空隨著機隊的快速擴增，也針對熱
梯次招募空服員，3月份首次招募以400名為
愛飛行的年輕人提供一個發展舞台，今年度 提供 長榮
︵
目標，報名日期自即日起至3／25止，全年度預
預計招募超過100名飛行員，無論是沒有飛
∥
計召募600名空服員新血。此次招募的空服 員預計7月開始陸續報到受訓，10月份可以開
↑長榮招募空服人員及飛行員，一圓航空夢正是時候。
始上線服勤，對於即將畢業的莘莘學子，此
計引進13架新機，分別為7架777-300ER、6架
時報考正是最佳時機。
A321-200，3月間陸續開闢台北－伊斯坦堡、
長榮航空表示，今年為交機的高峰期，預 26 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
台北－宿霧航線外，下半年亦將計畫開闢台
︶
行經驗的新鮮人，或是已持有飛行執照的人 士，都歡迎隨時上長榮航空官方網站報考。 （文＝黃志偉）
PRODUCT FEATURE
俄羅斯航空 跨越紅色警戒俄共三部曲 首創莫斯科搭1.5小時 金特快車環
特別 企劃
巨匠旅遊琥珀之路13天產品賣點 1. 出發當天直抵俄羅斯境外飛地加里寧格勒 2. 安排庫羅尼沙洲國家公園2小時琥珀狩獵之旅 3. 特別企劃訪俄共時期3個最具代表建物 4. 莫斯科升等2晚5星Marriott Novy Arbat飯店
巨匠旅遊運用俄羅斯航空香港直飛莫斯 科航班，再搭配俄航銜接優勢，出發當日即
修道院、蘇茲達里的俄式傳統建築，以及羅
可飛抵俄羅斯境外飛地－加里寧格勒，巨匠
斯古國發源地－佛拉基米爾。此外，行程中
旅遊線控主任項孟汝表示，俄航採最短捷徑
特別安排獨特的「跨越紅色警戒～闖入蘇聯
飛越蒙古利亞領空，旅客無需夜宿機上，可
USSR共產時代三部曲」，一窺蘇聯時代政治
在飯店調整時差、充分休息。
中心克林姆林宮， 二探史達林戰備指揮中心， 三訪太空博物館，對於俄共時期將有更深入
「琥珀之路～俄羅斯、飛地、金環、波羅的 尼古拉宮殿賞傳統舞蹈
海3小國13天」行程以俄羅斯和波羅的海三 小國為主，其中最獨特的當屬舊名為「哥尼
的琥珀狩獵之旅。
的了解。 項孟汝指出，除了精選景點外，特別安排
斯堡」的加里寧格勒，這座於1255年由條頓
波羅的海3小國的旅程除了3大古城外，也
旅客觀賞莫斯科馬戲團、尼古拉宮殿傳統民
騎士團所建的城市，是一座具有德國風情的
會前往特拉凱水中城堡、十字架山等知名
族歌舞與拉脫維亞民族歌舞等3大表演秀；
城市，旅客將依序走訪七橋遺跡、哥尼斯堡
景，是市場深度遊覽3小國的最佳選擇。
美食饗宴除了伏特加博物館、杜蘭朵宮殿外，
大教堂、國王城門，由於加里寧格勒以盛產
俄羅斯除了安排雙城之旅外，特別首創安
另有總統級國賓餐廳以及CP值服務佳的獵人
「琥珀」聞名，除了參觀琥珀博物館外，特別
排搭乘金環快速火車，僅1.5小時就可從莫斯
餐廳牛排餐。另外，在莫斯科更升等入住5星
安排在UNESCO庫羅尼沙洲國家公園約2小時
科直奔金環，因此有充裕的時間領略聖三一
Marriott Novy Arbat飯店2晚。(文＝王宣喬)
Vol.924 旅報TTN TAIWAN 27
Airlines Update 航空集錦
達美發放美國史上最大金額分紅 達美航空一直以來堅信「唯有善待員工方
榮登航空業榜首，與蘋果、
能創造企業佳績」，由於去年獲利理想，達美
亞馬遜以及美國運通、可口 可樂和波音等老牌企業同列
航空發放美國史上最大金額的利潤分紅以感 也因為一直以來對員工、客戶以其社會責任
∥
名單之上。
提供 達美航空
謝員工們和公司一起努力，並期許再創佳績。
︵
即將接任達美航空執行 提供 達美航空
等的重視，被評選為是「最受推崇的企業」。
︵
長、現任總裁Ed Bastian(見
︶
∥
《財富》雜誌於日前公布「全球最受推崇企
上圖)在日前寄給員工的信上提道，達美不久
業」名單，達美航空在今年的「創新能力」、
前發放了美國史上最大金額的利潤分紅、製
「人才管理」、「資產運用」、「管理品質」、
作了一張打破金氏世界紀錄的感謝卡來感謝
和董事會成員，從不限類別預擬的公司名單
「財務穩健度」、「長期投資價值」、「產品及
員工、達到獲得投資級信用評級的目標，並同
中，選出個人最推崇的10家企業後所產生。
服務品質」和「全球競爭力」等8個評選指標中
時確立了全球最受推崇企業的地位，因為各
航空公司部分則是透過產業在全球的高層主
皆獲第一，僅於「社會責任」一項拿下第二，這
位對顧客的無微不至和對卓越的追求，達美
管、董事會和分析師，針對企業創新能力、長
也是達美第3年上榜。達美航空今年獲得第30
才能做到，並產生繼續前進的動力。
期投資價值和全球競爭力等標準進行評選。
︶
（文＝魏苑玲）
每年榜單的排名都是由各產業高層主管
名，相較去年上升了9個名次，並於6年內第5度
上半年財報獲利澳幣9.21億元 當酷鳥遇上熊貓 訂外賣享8折優惠
更好的飛行體驗。
澳洲航空集團日前公布截至2015年12／31 前上半年財報，集團自行結算稅前獲利達到
澳洲航空集團預期2016年比2015年會計年
澳幣9.21億元，法定稅前淨利為9.83億澳幣。
度增加5％的座位量，國際線預期可增長9％，
2016年上半年會計年度稅前獲利是創澳洲航
澳洲國內線下半年將增長2％，捷星航空在國
空95年來表現最好的歷史紀錄。
來自泰國的酷鳥
澳航與ViaSat公司合作開發的機上Wi-Fi服
航空與全台最大的
會更強大、精簡和靈活，同時代表集團力求
務預計今年年底開始測試，2017年初實施；而
轉型逐步成功，未來集團也會維持成本控
澳航位在倫敦希斯洛的機場貴賓室預計在
制、投資以增加收入，也會致力於提供旅客
2017年初開幕使用。
提供 酷鳥航空
際線的增長可達9％，座位數也會增加12％。
澳洲航空總裁Alan Joyce表示，澳航將來
︵ ∥
︶
美食外送平台空腹 熊貓(Foodpanda) 首度 跨界合作，攜
手推出「熊貓酷航白色情人節」活動，自即日 起至3／14期間，只要在Foodpanda官網訂購
3/13前訂EK只要1萬500元起 提供 阿聯酋航空
︵ ∥
︶
阿聯酋航空推出春季促銷，即日起至3／13 前預訂指定航點經濟艙商務艙機票，並於11 月底前（特定日期不適用）出發，即可享有經 濟艙1萬500元起、商務艙6萬元起的未稅優惠 價。此次優惠的包括杜拜、巴黎、巴塞隆納、 倫敦、維也納、哥本哈根、阿姆斯特丹、米蘭 共8個航點。 阿聯酋航空機上備有各式餐點及飲品，還 有內建2,200個電影、電視和音樂頻道、獲獎 無數的ice機上娛樂系統，以及空中免費WiFi 28 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
美食外送服務1次、即可獲得酷航與酷鳥航 空8折優惠代碼一組(限台北－曼谷)；訂購美
上網服務（中國領空不適用），讓旅客擁有
食外送服務2次、即有機會參加酷鳥航空台
舒適的飛行旅程。全新推出的機上兒童玩具
北－曼谷雙人來回機票抽獎！
和兒童專屬娛樂內容，讓小小乘客永遠不無
酷鳥航空是小資族一圓泰國旅遊夢的人
聊。為更貼近旅客的需求，搭乘阿聯酋航空
氣選擇，此次結合同樣為上班族提供便利的
的乘客，皆可享經濟艙30公斤、商務艙40公
線上訂餐美食外送服務的Foodpanda，活動
斤的行李托運重量。此外，阿聯酋航空將於
期間，無論訂購泰式料理、台灣小吃、義式佳
5/1起以兩艙等空中巴士A380客機，執飛往返
餚等各式美食，皆可獲得酷航與酷鳥航空提
台北與杜拜的航班。(文＝童心怡)
供給Foodpanda消費者專屬的隱藏版優惠折 扣，透過美食與超值機票兩種便利服務的結
■EK開春優惠方案票價資訊 航點 杜拜 巴黎 倫敦 維也納 哥本哈根 阿姆斯特丹 米蘭 巴塞隆納
經濟艙(未稅) 18,100起 10,500起 12,030起 11,520起 12,370起 12,800起 13,690起 13,730起
商務艙(未稅) 60,000起 64,000起 62,000起 63,000起 67,000起 64,000起 65,500起 69,000起
合，為大眾帶來耳目一新的新奇便利體驗。 活動期間至Foodpanda預訂訂餐外送服 務，即可以手機簡訊方式獲得8折優惠代碼、 可享最優惠票價895元起(單程未稅)，旅行時 間為3／18～6／30，台北－曼谷航線之經濟 艙與商務艙艙等皆適用，每班機優惠艙等有 限、官網皆可訂購。(文＝黃志偉)
PRODUCT FEATURE
俄羅斯航空 即可 波俄11天 早去 、 出發當日 晚回 抵達 全程 選用 Radisson Blu連鎖系列飯店
行家旅遊 長程線企劃部經理 蕭維弘
行家旅遊俄羅斯產品賣點 1. 於立陶宛特拉凱水中城堡湖畔用風味午餐
行家旅遊利用俄羅斯航空早去晚回航班，
的多姆大教堂，塔林的敦皮古堡、老城區外，
打造出波俄11天和純俄10天兩套產品，行家旅
特別前往愛沙尼亞最大的國家公園「拉赫瑪
2. 俄羅斯安排搭乘水翼船前往夏宮參觀御花園
遊長程線企劃部經理蕭維弘表示，行家旅遊
國家公園」，走訪公園內的古老小漁村Kasmu
3. 俄航一手機位
長期經營俄羅斯、波羅的海3小國等區域，行
和帕瑪斯莊園；另外，在立陶宛參觀特拉凱水
程內容都是經過多年經驗累積規劃出最完整
中城堡外，額外加碼於湖畔享用午餐。
的路線和內容，提供旅客最舒適且深度的旅
4. 俄羅斯全程安排俄籍專業中文導遊
返回俄羅斯後，兩大名城莫斯科和聖彼得
相同等級產品比較，行家規劃的純俄11天內
堡外，再延伸至金環小鎮之一的札格爾斯克，
容經典且深度，價格也維持往年優勢，質量
「波羅的海三小國、俄羅斯11天」旅客出發
凱薩琳宮、冬宮、克里姆林宮、紅場等景點瀏
兼備是今年純俄產品首選。
當日直抵維爾紐斯，以順時針方式依序走訪
覽外，特別安排搭乘水翼船前往彼得夏宮參
立陶宛、拉脫維亞、愛沙尼亞再返回俄羅斯。
觀御花園。
遊。
「普京假期～璀燦俄羅斯、雙城金環農莊體 驗10日」特別安排莫斯科－聖彼得堡來回國
蕭維弘指出，行程沒有延伸至波蘭，主要是
嚴選景點行程外，行家於俄羅斯保證安
內段航班，行程中特別安排前往距離莫斯科
考量到來回多達600公里（近7小時）的拉車距
排8道熱菜餐食，還有享用尼古拉宮廷晚宴
120公里的「貝格爾納渡假村農場」，被古老翠
離，因此決定省去波蘭增加在波三小國停留
和莫斯科的杜蘭朵餐廳。飯店部分全程安排
綠的森林圍繞，在得天獨厚的自然環境中體
的時間，客人玩得輕鬆也看得最豐富。除了維
Radisson Blu連鎖系列或同等級酒店，非一
驗一系列老少咸宜的活動。(文＝王宣喬)
爾紐斯的聖安那教堂群、琥珀博物館，里加
般廉價的Park Inn系列。蕭維弘表示，與市場
Vol.924 旅報TTN TAIWAN 29
Airlines Update 航空集錦
與南美航空集團擴展國際網絡 內容，促進LATAM 的商品銷售。
Amadeus3／2與南美航空集團（LATAM）完 成「完整系統內容」之長期續約，Amadeus
LATAM Airlines Group旗下的航空公司每
旅行社用戶將能擁該航空集團提供的最完
年服務超過7,000萬乘客，並有超過140個航
整的系統內容與附加服務商品內容，同時
點，使LATAM成為拉丁美洲最大的航空公司
LATAM航空集團也能透過Amadeus的全球分
集團。LATAM與其關係企業近期宣布推出6個
銷通路拓展國際市場網絡。
新國際航線，包括拉丁美洲航空業者首次直 司營運。
有了完整系統內容合約，使用Amadeus系統
Amadeus台灣業務總監馮定國(左2)、韓亞航台灣分公 司經理陳玉玲(右2)
的旅行社便可存取LATAM的所有航班與其他
Amadeus拉丁美洲與加勒比海地區副總裁
相關服務；提供給Amadeus旅行社的航班機
Joost Schuring表示，現今的旅客想獲得一
Amadeus&韓亞航開票抽機票
位、票價與相關資訊，都會與其他通路包括
致且透明的服務與不同的選擇；他們希望透
LATAM網站的資訊相同。
過自己偏好的通路預訂航班，知道自己能從
使用Amadeus預訂韓亞航空(OZ)由台灣出發 航班之全航線FIT機位開票，並將原紀錄開票後 PNR送至指定Q信箱即可參加抽獎，共有2次抽獎 機會；第2次獎項也已經於3／2順利抽出。
所選擇的航空公司獲得最佳的服務。
此外，LATAM與Amadeus並同意持續合作，
(文＝唐偉展)
透過提供給Amadeus旅行社用戶的附加服務
攝影 簡宏任
︵
飛非洲 (約翰尼斯堡)，該航線由TAM航空公
Amadeus與LATAM簽訂全球分銷服務合約，
∥
︶
奧航4/6開航上海－維也納首航優惠8,350元起
提供 奧地利航空
︵ ∥
↑奧地利航空將以B777機型執飛上海－維也納航線
︶
奧地利航空推出全新中文網站austrian.
空即日起至3／28推出經濟艙優惠票價，凡購
com，透過中文網站旅客能更方便預訂機票、
買奧地利航空上海出發，前往維也納、布達
網上登機、查詢航班動態等服務。
佩斯、巴黎、倫敦等城市來回機票約8,350元
奧地利航空將在4／6開通上海－維也納航
起（未稅），出發日期為4／6～12／15；北京出
線，每週1、2、4、5、6以B777機型執飛，5月起
發前往歐洲諸多熱門城市航點也祭出10,524
則增為Daily航班。
元起的超值優惠票價，出發日期至為3／1～12
為慶祝上海－維也納航線開航，奧地利航
／15。(文＝王宣喬)
芬蘭航空將赫爾辛基機場化身時尚伸展台
提供 芬蘭航空
︵ ∥
↑赫爾辛基機場2號跑道將成為模特兒的伸展台
︶
今年5／24芬蘭航空與 赫 爾辛基機場要
合作由來已久，芬航航班每日往來歐亞大陸
打造一場全球獨一無二的時尚大秀「Match
之間，期盼透過這次合作搭起歐洲和亞洲設
Made in HEL」，屆時赫爾辛基機場2號跑道將
計師間的橋樑。芬航多年來致力於供應歐亞
成為時裝模特兒的伸展台，來自中國、日本、
間最便捷的航空服務，以赫爾辛基機場為中
韓國、英國、瑞典、丹麥和芬蘭的設計師將這
心，芬航連接亞洲17個目的地及歐洲超過70個
獨特的「跑道伸展台」展示最新的設計服裝和
目的地，順暢、快速的轉機服務讓赫爾辛基
作品。芬蘭航空品牌市場與用戶忠誠部副總
機場成為許多旅客首選的轉機點，今夏芬航
裁Johanna Jäkälä表示，時尚界與旅遊業的
每週飛往亞洲的航班架次將達到77班。
東航春節加班機促銷活動落幕 模型共20架、東航手機平板廣角鏡頭10位、
銷活動已於2／22圓滿結束，活動期間只要訂
東航環保袋50個、先啟25限量馬克杯10個、
位並開立東方航空春節加班機票即可參加抽
東航過夜盥洗包15組、樂活也餐廳10個等獎
獎。除了康福旅行社贏得開票量第1名，並獲
品。（文＝童心怡）
出得獎幸運兒，總計送出東航B777飛機1：150 30 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
→左起Sabre先啟資訊業務經理陳桂森、東航行銷業務 李仰、余佳臻
︵ ∥
Sabre
得Acer平板筆電1台，Sabre與東航也在3／4抽
提供
Sabre與東航日前合作舉辦春節加班機促
︶
PRODUCT FEATURE
長榮航空 海島度假新顯學～玩宿霧 菲跳島不可 3/27長榮天天飛宿霧 輕鬆樂遊 跳島仙境 ←薄荷島上有世界上最小 的眼鏡頭猴
藍天、白沙、清澈見底的海水，完美海島基 本要素都具備的宿霧，四周被167個大大小小 的島嶼所包圍。來宿霧旅遊，當然就是要玩
吃的巧克力山，是一
跳島啊～不然要幹嘛呢！
片由上千多座大小山
長榮航空將於3／27開航台北直飛宿霧的航
丘組合的自然奇景，
班，每天1班往返，讓你輕鬆抵達最純淨的度
隨四季變化為咖啡色
假天堂。搭配長榮航空新航線，五福、可樂、
時，就像一大片壯觀的巧克力山，更被選為世
世邦、百威、東南、長汎、易遊網、新魅力、雄
界十大奇景之一。
獅、喜鴻等旅行社業者，也各自推出精彩的宿 霧行程，給您最自然繽紛的海島假期。
浪漫薄荷島
看眼鏡猴賞巧克力山
夢幻資生堂島
搭長榮•玩宿霧•贏機票 2016/3/27～4/30參加長榮宿霧團體行程，上 網分享圖文，就有 機會贏得長榮 亞 洲不限 航 點機票乙張。活動網址 : www.smartidea-tw. com/2016CEBU/
被稀有的黑珊瑚礁所圍繞而成的「巴里卡 薩島」，擁有蘊藏豐富珊瑚礁生態的大斷層 海域，是一個極受保護的海洋區域，被列為世
悠遊海底花園
界五大著名潛水點之一。島嶼四周的海水像
座落於珊瑚海中的卡兒哈甘島，以美得讓
水晶般透明，從水面上就能看到2英呎的海底
人屏息的白沙碧海聞名，更吸引日本資生堂曾
美麗的熱帶魚，當然也可以潛入海底，優遊於
距離宿霧搭船90分鐘的薄荷島，有世界上
遠赴此拍攝廣告，而有「資生堂島」之稱。島
爭相競豔的珊瑚礁群，色彩繽紛的讓人忘卻
最小的猴子～眼鏡猴，最大的特色是有雙超
上有美麗的沙灘、清澈見底的海水，可說是座
煩惱與疲憊。(文＝黃志偉)
大的眼睛，惹人喜愛。薄荷島上還有座不能
人們心中完美的夢幻之島。
3 27長榮航空
開航直飛
天然奇觀巧克力山 ╳ 碧海天堂的海島風光 ╳ 悠游繽紛海底世界
宿 霧
海陸雙遊 . 超吸睛
航
線
台北→宿霧 宿霧→台北
飛
航
日
天天飛
長 汎 假 期 02-2513-3016 五福旅行社 0 2 - 2 5 4 7 - 1 7 7 7
起飛時間
抵達時間
07 : 10
10 : 05
11 : 05
14 : 00
易 遊 網 02-2509-3661 可 樂 旅 遊 02-2567-6601
搭長榮．玩宿霧．贏機票 參加長榮宿霧團體旅遊+圖文分享，贏長榮亞洲不限航 點機票乙張。(3名) 活動日期 : 2016/3/27~2016/4/30
新魅力旅遊 0 2 - 2 5 0 3 - 4 0 0 0 世邦旅行社 0 2 - 2 5 1 1 - 1 1 5 8
雄獅旅行社 0 2 - 8 7 9 3 - 5 4 8 8 百威旅行社 0 2 - 2 7 5 1 - 5 7 7 5
喜鴻旅行社 0 2 -2 5 4 2 -2 2 8 8 東南旅行社 0 2 -2 5 2 3 -9 1 9 9
Vol.924 旅報TTN TAIWAN 31
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E
L
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C 郵輪新訊
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公主遊輪近3年旅客成長35% 2017年不排除 珍•斯瓦茲(Jan Swartz)：2016年在台航行101天、27航次 隸屬全球最大嘉年華遊輪集團旗下的公主遊輪，於2/23在台北晶華舉辦2016年產品發布會。公主遊輪於 2013～2015年期間，每年在台灣旅客人數皆保持25～35％的增長，看好台灣遊輪市場發展潛力，公主遊輪決定今 年在台灣停靠史上最長的101天，並推出27個基隆母港航次，預計2016年公主遊輪將可吸引超過7萬名旅客搭乘，收 客數比2015再翻一倍。 天26夜，以及2015年的37天36夜，在2016年公 主遊輪更從原先的44天，加碼延長至101天， 總計27個精彩航次，路線涵蓋日本、韓國與中 國等旅遊目的地，並橫跨4月底至6月中旬，以 及8月中旬至10月上旬，尤其即將於秋季登場 的航次，主要以4天、5天等短天數航程為主， 期間不僅有暑假、中秋節還有雙十國慶等連 續假期，非常適合親子族群、上班族體驗短 程的遊輪之旅。 徐景奇表示，過去3年公主遊輪每年在台灣 的旅客人數與航次都增加，也從旅行社與客 左起公主遊輪台灣分公司行銷總監徐景奇、 全球總裁珍•斯瓦茲、國際營運部執行副總裁安東尼•考夫曼
人得知大家都很喜歡公主遊輪，因此公主遊 輪確實預計2017年以基隆為母港，但詳細的 行程規劃與天數尚未確定。
斥資4.5億美元 推出全球性船隊改造計畫 公 主 遊 輪 全 球 總 裁 珍•斯 瓦 茲（J a n Swartz）表示，公主遊輪雖然是全球第3大遊 輪公司，擁有超過50年的歷史，每年吸引170 萬名旅客搭乘，並體驗超過150種航程、造訪 超過360個港口；但直到最近3年才開始從台
公主遊輪斥資4.5億美元的全新改造計畫，包 括翻新許多船體設備與加入新的活動設計， 希望帶給台灣旅客一趟全新的遊輪體驗， 珍•斯瓦茲也特別感謝台灣旅行業者與政府 部門在過去給予公主遊輪許多支持。
人數年年成長！ 公主預計2017以台灣為母港
帥哥主廚柯提斯•史東 在主餐廳推出特製菜單 徐景奇指出，除了航線選擇比往年更加 豐富多元，更值得期待的是旅客將能在黃 金公主號上，感受公主遊輪正在全球進行的 「The Come Back New Promise」計畫。比如 公主遊輪不僅邀請到TLC帥哥主廚柯提斯•史
灣啟航，也希望提供本地旅客從台灣前往香
公主遊輪台灣分公司行銷總監徐景奇表
東（Curtis Stone）獨家合作，未來在公主遊
港、日本與韓國等地的多種長、短天數航程。
示，雖然公主遊輪在過去3年已在台灣創下相
輪的主餐廳更將推出「柯提斯特製菜單」，
珍•斯瓦茲指出，過去18個月來，公主遊輪
當亮眼的成績，但公主遊輪並不以此滿足，
未來也將不定期舉辦公主遊輪專屬的世界文
推出一系列全新顧客體驗與航程，2016年度
繼2013天在基隆港推出9天8夜航次，2014年27
化節，從紐奧良狂歡節到里約嘉年華，要讓
《2016年夏季精選行程》 ★5／26出發「石垣＋神戶＋德島＋宮崎8日」 4人內艙，每人6萬900元起（跨週末） ★5／8出發「沖繩＋廣島＋高知7日」 2人遮蔽外艙，每人6萬900元起（跨週日）
↑公主遊輪在2016年推出「The Come Back New Promise」改造計畫，包括將超過4萬多張床墊改新
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
★4／29出發「沖繩＋宮崎＋別府7日」 4人內艙，每人5萬3900元起（跨週末）
郵輪新聞 撰文＝童心怡 攝影＝簡宏任 圖片提供＝公主遊輪
以基隆為母港 預計吸客逾7萬人
公主遊輪與台灣主力銷售業者參加2016年產品發布會
《2016公主遊輪基隆秋季航次》 2016年8月 日
↑左 起 公 主 遊 輪 執 行 長Stein Kruse、帥哥主 廚柯提斯•史東、設計師 Candice Olson、睡眠博士 Dr. Michael Breus、主廚 Ernesto Uchimura、公主 遊輪全球總裁珍•斯瓦茲 ↗公主遊輪邀請到TLC帥 哥主廚柯提斯•史東推出 特製美食菜單 →公主遊輪今年將推 出Norman Love的2.0版巧 克力之旅
7
■沖繩＋石垣島4日 ■沖繩＋石垣島＋宮古島5日
9月
一
二
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四
五
六
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2
3
4
5
6
8
9
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12
13
日
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10月 一
5
二
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三
7
四
五
六
1
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8
9
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日
一
二
三
四
五
六 1
2
中秋節
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8
雙十節
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18
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30
24
31
↓公主遊輪將在黃金公主號上推出全新表演秀
民眾對於這種新型態的旅遊方式接受度越 旅客感受來自世界各地最精彩繽紛的狂歡
來越高，以公主遊輪為例，主要消費族群就涵
派對。此外，公主遊輪獨家開發全球唯一的
蓋30～65歲不等，也突顯在台灣遊輪不僅是
Princess@Sea即時通，未來旅客只需要藉由智
銀髮族喜愛的旅遊方式，許多白領階級甚至
慧型手機或平板下載安裝，就可在航程中隨
是年輕人在首次體驗遊輪後，便將遊輪旅遊
時與親友盡情溝通不受限。
做為家族親子旅遊與蜜月的首選，因此整體 回客率超過30％。
黃金公主號於2015年5月才剛完成裝修過， 因此公主遊輪等於是使用全新船隊服務台
今年度公主遊輪持續推出多款3～5天的沖
灣市場。徐景奇指出，公主遊輪向來被視為
繩短天數行程之外，也首度推出橫跨日、韓、
是Premium的品牌，在船上提供國際標準的服 務，為順應亞洲旅客喜好，公主遊輪在船上
公主遊輪台灣客群年齡層廣 回頭率高達30％
中3國6～7日長天數行程，產品開賣後，市場 反應熱烈。去年台灣訪日高達380萬人次，有
增加許多服務，包括更多免稅店與精品品牌，
根據公主遊輪觀察，過去台灣民眾的旅遊
鑑於台灣旅客人赴日旅遊熱潮不減，公主遊
增加亞洲風味飲食與亞洲旅客喜愛的娛樂表
習性著重在探訪旅遊目的地景點，與歐美旅
輪也精心規劃日本深度遊輪行程，讓旅客獨
演節目等，因為公主遊輪重視這個市場，所以
客將搭乘遊輪視為一種旅遊度假方式有明顯
家一次遊歷石垣、神戶、德島、宮崎等網羅沖
願意投入更多資源的船上。
差異，近年來在各家業者大力推廣下，台灣
繩、關西、四國與九州日本四地的8天行程。
黃金公主號去年中旬重新整修 為亞洲量身訂做 即將於4／29在基 隆 港啟 航的黃 金公主號 （Golden Princess），總噸位達到10萬8,865噸， 船身全長289公尺，載客量可容納2,600人。黃金公 主號除了擁有星空露天電影院，以及隱密性極高 的聖殿成人休憩區等設施。 為服務亞洲旅客，黃金公主號於2015年5月重
新裝潢，除了提供中式餐點及清粥小菜，另增設 龍蝦燒烤吧等亞洲風味美食；此外，遊輪上還建 置豪華賭場、藏書無數的圖書館、圓形劇場、免 稅店、設備齊全的健身中心、船客專屬SPA體驗 等設施，讓旅客在遊輪上能享有皇室貴族般的 頂級待遇。
Vol.924 旅報TTN TAIWAN 33
PRODUCT FEATURE
波 斯 瑰 寶 PAK 市場指標性 波斯 品牌 嚴選伊朗主要UNESCO景點 滿漢航空航線 多元 安排 5月可包裝伊朗＋杜拜行程 足足8天的旅遊時間，10天的行 程等於一般市場11天的產品。 10天的行程安排玫瑰古城「卡 山」、最美的伊斯蘭世界「伊斯 法罕」、波斯波利斯、風塔之城 「亞茲德」和西亞最大城市「德 黑蘭」等6大城市。 提供 巨匠旅遊
為了增加行程順暢度、減少
︵
無 謂 的 拉 車 時 間，特別 安 排
∥
伊斯法罕33拱橋
︶
旅客 擁有更 充裕的時間領略
伊朗警示燈號已降為黃色 ↑伊斯法罕國王清真寺
由巨匠、鳳凰、長汎、點心、星 球、雄獅和佳繽組成的波斯瑰寶 PAK致力於推廣伊朗旅遊，運用滿 漢航空曼谷直飛德黑蘭的優勢，推 出基本款10天，以及行程擴及西部 和北部的14天深度之旅。
UNESCO。另外，行程中額外增加參觀非物質世界 遺產「伊朗健身房（Zorkhaneh）」，感受伊朗獨
容豐富又深度尋訪古波斯帝國的優質產品，波
特的人文風情。
斯瑰寶線控林思安表示，外交部去年便已經將
林思安指出，4月底～5月初是伊朗的玫瑰花
伊朗旅遊警示燈號降為黃色，PAK自去年年底開
季，沿路都有機會觀賞，而色拉子本身更有「詩
始陸續穩定出團，伊朗當地的局勢狀況也相當
與玫瑰之城」的美譽，在這座藝術花園之都內的
平和、穩定，相關觀光建設也開始啟動，未來將
哈菲茲花園想必能拍下粉嫩的照片。此外，由於
可提供旅客更優良的觀光品質。
順暢的行程規劃，7夜的住宿無需天天換飯店，
伊朗是古波斯帝國的發源地，擁有豐富、燦爛
飛伊朗德黑蘭
於色拉子特別升等5星飯店住宿。
14天景點更豐富、不走回頭路
度優於許多鄰近國家，加上伊朗屬於伊斯蘭教
14天的產品以10天行程為主體，路線再延伸至
的什葉派，其建築風格等和土耳其等遜尼派國
西側阿瓦士、霍蘭阿巴德、喀曼夏、哈馬丹，以
家大不相同，更是增加伊朗的旅遊魅力。
及北部的桑姜、拉什特等裏海周邊區域。
PAK利用伊朗滿漢航空曼谷直飛德黑蘭的早
前往桑姜前將先前往山間小村「馬蘇萊」，
去挽回航班，打造出全年度都能出遊的「波斯瑰
這是一座沿山而建的小村落，獨特的地勢和
寶～伊朗之旅10天」行程，以及夏季限定、延伸
結構值得一遊，而馬蘇萊村也正在努力爭取入
至伊朗西部和北部的14天行程。林思安表示，避
列UNESCO。行程隨後轉往桑姜，參觀UNESCO蘇
開3月伊朗新年，4月中旬後開始出團，針對個出
丹尼葉，以及被學者形容為「期待泰姬瑪哈」的
發日期團體更推出前十名報名、收訂享3,000元
「奧力葉圖陵寢」，這是伊朗現存最早的雙層
折扣的早鳥優惠。
圓頂建築；除此之外，行程中還包括塔客蘇里
波斯瑰寶PAK系列產品賣點 1. 搭乘滿漢航空早去晚回，曼谷直
德陵墓、波斯波利斯古城和伊瑪目廣場等6處
場，以伊朗境內的世界文化遺產為主軸，打造內
17項世界遺產，而歷史遺跡的保存狀況和完整
Tips
伊斯法罕星期五清真寺、居流士大帝帕薩爾加
波斯瑰寶PAK自2008年以來深耕伊朗旅遊市
的歷史文化和珍貴的考古遺跡，伊朗境內擁有 ↓納西爾阿默克清真寺內的馬賽克裝潢
色拉子－德黑蘭的中段航班，
探索波斯文明及神秘拜火教 由於使用滿漢航空早去晚回航班，旅客擁有
曼考古遺跡、比索頓、喬高桑比爾神殿遺址、 蘇西塔古代水利系統等UNESCO景點。 (文＝王宣喬)
2. 10天行程安排色拉子－德黑蘭中 段航班、減少無謂拉車時間
滿漢航空伊朗－杜拜航線5月提供優惠票價
3. 旅客無需天天換飯店，色拉子升 等5星住宿
4. 14天延伸至伊朗西側和北側裏海 周邊地區
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
滿漢航空在中東、中亞地區擁有航點優勢，其航線也相當多元化，旅客也能由伊朗飛往奢華的杜拜，一次感 受兩樣風情的伊斯蘭世界。5月起，伊朗－杜拜航線推出優惠促銷，同業可靈活搭配，包裝伊朗＋杜拜的行程。
pecial Report
日本專題
不畏日圓上揚 櫻花再扮超級吸客機 業者加碼東北、四國 團體也包LCC 即使經過春節長假，228連續 假期仍是吸引許多名眾前往日本戲
焦點 1
立山黑部賞櫻搶點火 業者無所不用其極 從各機場搶進雪壁
雪，日本旅遊沒有因為長假消化掉 大批旅客而略顯暗淡。緊接著清明
除了古意盎然的關西年度賞櫻重頭戲外，
以今年春天此區域的產品最先爆滿，由於春
連休正巧又遇上關西與關東櫻盛開
挾立山開山魅力，春季中部地區可以說是愈
季立山黑部相關行程需求十分熱烈，除了富
季節，預計將湧入今年首波的賞櫻
來熱鬧。隨著立山黑部在台灣知名度打開，
山、小松、名古屋航班需求強，甚至有愈來愈
人潮。
近年來台灣赴立山黑部觀光人口屢創新高，
多的業者運用航班最多的東京航點進出做規
2014、2015年連續2年台灣有超過12萬人次擠進
劃。今年在台灣虎航、威航等低成本航空相
立山黑部，讓當地業者對台灣市場印象刻。
繼開航名古屋後，也讓立山黑部的產品較以
撰文＝魏苑玲
在機位、客房與巴士等資源有限下，早在 去年秋天，業者已著手規劃立山黑部產品，所 36
TTN TAIWAN旅報 Vol.924
往便宜8,000甚至上萬元，行程在地域上的搭 配也更多元。
札幌
4/29
賞櫻最前線
5/5 4/30 5/15 5/10 4/30 5/5 4/25
4/25 4/20 新潟
大阪
福岡
焦點 2
3/26
4/9
4/20 4/15 4/10
4/15
4/10 4/5
4/8
4/5
3/31
3/20
仙台
3/31
鎖定日本老主顧 顧 東北賞櫻包機雙點進出安排賣相佳 佳
3/25 3/25
名古屋
東京
3/23
3/23 （資料來源＝Weather Map）
東北旅遊主力客層多為多次造訪日本的重 遊客，對於行程往往目的性高、特色主題需求 強，走馬看花的行程就顯得較不討喜。 相較於日本其他地區，東北地方的定期
焦點 4
航班少，仙台航的機位又多為日本出來的
降低操作風險 各式花卉輪流當主角
客人所用，不但票價高，平時台灣團體可運 用的機位有限，操作空間有限。其他二、三
根據日本Weather map於3／3更新的日本櫻
線旅遊城市，每每到因應春秋以及滑雪的
花前線預估，又較之前發布的稍為向前提早了
旺季，航空公司才會因應業者需求推出短
1天左右，在幾波超強寒流來襲後，看來天氣
打型的季節包機，免於淡季機位銷售壓力，
暖和的速度比原先想像快，根據預估顯示東
業者操作意願較高。
京在3月底3／28～3／31將會滿開，而京都滿開
今年春季華航推出花卷、山形的包機，長
則落在4／2～4／3。氣候變化難以預估，業者
春天也推出愈來愈多的賞花行程，包括信州
榮航空在既有的仙台定期航班之外，在4月中
在產品銷售時除時時留意最新的櫻花情報，
花桃、櫪木縣紫藤花、富山與長崎鬱金香花
起也也規劃青森、秋田等包機，作為春季賞
也須提旅客賞櫻產品的風險。
季、北海道與富士山的芝櫻等，不但讓春天訪
櫻產品操作。
焦點 3
華航高松增班至6班 瀨戶內藝術祭 3/20即將登場
由於櫻花的花季十分短暫，近年來業者在
焦點 5
日的主題更加豐富，也可以分散風險。
首都圈好熱絡！ 台虎加開第2班東京 威航開茨城
華航台北－高松航線於2016年3／21起增
台灣飛日本低成本航空加碼不斷，除了開
為每週6班，業者可運用高松機場位於四國
航桃園－羽田，台灣虎行於2016年3／27夏季
中心位 置的優勢，與 廣島、關西機場相互
班表實施日起增飛每日第2班台北飛往成田
搭配，依消費者需求做商品包裝，規劃新的
航班，旅客航班時間選擇更加彈性。
旅遊商品。
搶在賞櫻季之前，V Air威航也首次飛進
今年適逢3年1次瀨戶內國際藝術祭，活動
首都圈，於3／11、15相繼開航桃園－羽田與
分為春、夏、秋3季進行，由於推廣成熟，台灣
台北桃園－茨城，分別為每週1、3、5共3班與
民眾的興趣逐年大增。但由於藝術祭分布在
每週1、2、6、日共4班，成為首架飛航茨城機
瀨戶內多個小島進行，受限於交通船班與船
場的國際航班，也提供旅客大關東地區雙
位有限，一般以小團體或散客為推廣對象，再
點進出的選擇。
加上期間飯店較滿，春季藝術祭將在3／20～ 4／17登場，春天四國地區的賞櫻團操作若有 規劃往瀨戶內一帶可要多加留意。 Vol.924 旅報TTN TAIWAN
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SEASONAL PRODUCT
能登假期 季節限定賞櫻包機4月中啟航 雙點進出東北 山海春光盡收眼底 三陸海線5日（青森／秋田）」與 「青函列車～璀璨函館•狔鼻 美溪金色堂傳說（長榮函館／ 青森）」等系列春季東北包機產 品，提供旅客在春天櫻花浪漫 飛舞的季節出遊的最佳選擇。
蒐羅東北櫻花百選名所 梁露文表示，由於預估今年 春天有可能將來得較早，目前
東南旅行社日本部團體二課梁露文 東北的櫻花多了幾分霸氣
迎接春賞戲櫻旺季的到來，「能 登假期」PAK以櫻花為主題，在東北 地區利用華航、長榮花卷/山形/青 森/秋田雙點進出包機包裝季節限 定的賞櫻行程，除了東北特有的人 文與自然景觀之外，特別注入高人 氣賞櫻景點，旅客在春季可同時感 受東北的柔美與壯闊。今年不妨想 鎖定能登假期雙點進出賞櫻行程 來一趟深度、知性的賞櫻之旅！
的「春漾奧細道～銀色雪廊•鶴 除了近幾年愈來愈受到矚目的樹冰行程之
舞狔鼻溪船說•春櫻角館5日」特別規劃前往青
外，每年春秋兩季因為絕倫的櫻花與紅葉加持，
森八甲田山雪之迴廊遊覽雪壁風光，並同時安
讓東北頓時成為黃金旅遊首選之地。
排於盛岡欣賞相對較早盛開的石割櫻，以及松
看好春季東北地區的賞櫻市場需求，由名生、 東南、時報旅遊、理想、豐年、翔笙等6家業者共
能登假期春季商品包裝優勢
島鹽釜神社櫻花，可一次欣賞到雪景與櫻花繁 花似錦的景象。
同組成的「能登假期」PAK，今年獨家取得華航山
梁露文也特別強調，雪與櫻花由於均受到氣
形/花卷、長榮青森/秋田以及青森/函館包機，
候因素影響較難掌控，所以在行程的安排上往
帶大家輕鬆前往東北賞櫻。
往會顧慮到風險，依次安排多個區域不同時間
今年憑藉各家在日本線操作實力，已確保
綻放的品種，今年新增舞鶴山公園的賞櫻行程，
飯店、巴士取得無虞，旺季操作流暢，有東北
提高賞櫻的機率，除此之外，也會強化更多元的
賞櫻需求的同業今年指名「能登假期」可無後
主題元素，賞櫻的同時也可體驗東北多元魅力。
顧之憂。
Tips
PAK強打的4／12花卷進、山形出
運用不同進出點靈活包裝各色主題
行程於狔鼻溪安排旅客乘人力輕舟，在船夫 漁唱的伴隨下享受幽靜的溪谷風光。另外在青 森也一次走訪兩大睡魔館，並在帆立小屋釣帆 立貝品嘗現釣的美味。
1. 使用華航花卷/山形雙點進出春
東南旅行社日本部團體二課梁露文表示，擁
季限定包機包裝不走回頭路的 賞櫻行程
有壯闊自然景觀與獨特人文景致的東北，除每
在東北歷史悠久、高人氣的小岩井農場，還可
年春、秋兩季旅遊人潮絡繹不絕地前往，今年
品嘗香濃的牛奶冰淇淋；為滿足旅客於日本購
2. 運用長榮青森/秋田包機搭配三
春季能登假期在團體旅遊市場取得華航與長榮
物的慾望，行程於仙台時退餐費每人2000日圓，
季節限定包機，推出「春漾奧細道～銀色雪廊•
讓旅客自由逛街用餐。整體而言，PAK行程安排
鶴舞狔鼻溪船說•春櫻角館5日（花卷／山形）」、
不管是美食、櫻花山林、購物等，層次豐富，讓
「春嬉奧細道～狔鼻溪•花漾角館•久慈小海女
旅客大大滿足。（文＝魏苑玲）
陸鐵道規劃海線春季行程
3. 運用長榮航空函館/青森航班體 驗3月通車北海道新幹線
乘三陸鐵道悠遊小海女的家 以長榮青森／秋田雙點進出規劃的「春嬉奧細道～狔 鼻溪•花漾角館•久慈小海女三陸海線5日」，特別加入日 本NHK電視劇年度大戲～小海女的拍攝場地－岩手縣三 陸海岸線，一同體驗太平洋海岸線的壯麗景致，搭乘東 北著名的「三陸鐵道」由久慈車站－田野 車站。 另外也走訪世界文化遺產「中尊寺金色堂」，以及於 有第一美溪之稱的嚴美溪畔，兩岸陡峭約2公里溪谷，特 別贈送以吊繩子和竹籃別出心裁的方式，一同來品嘗當 三陸鐵道
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TTN TAIWAN旅報 Vol.924
地著名點心「郭公糰子」。 在住宿方面，更是精心安排日本百選溫泉「鶯宿溫泉 森之風」，飯店有和、洋式溫泉浴場、露天風呂。 除此之外，因應將於今年3月底通車的北海道新幹 線，運用函館、青森雙點進出規劃的「青函列車～璀 璨函館•狔鼻美溪金色堂傳說」搭乘日本新幹線穿越 世界最長的海底體隧道，帶旅客於函館朝市品嘗當令 海鮮。
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澳門金沙度假區舉辦2015年度銷售頒獎典禮 以星光之夜為主題答謝亞洲區合作夥伴 澳門金沙度假區2/25在澳門威尼斯人舉 辦2015年度銷售頒獎典禮暨晚宴，以答謝 合作夥伴與度假區的緊密合作及為其作出 的貢獻。 每年澳門金沙度假區都會舉辦頒獎典禮， 目的在發展及加強合作夥伴間的業務關係， 並答謝他們所作出的貢獻。今年的頒獎典禮 主題為「星光之夜」，並邀請了超過150位來自 旅遊業界的代表，當中包括旅遊和會展業界 及航空公司的合作夥伴與媒體。
↑澳門金沙度假區舉辦2015年度銷售頒獎典禮
雄獅旅行社榮獲最佳廣告設計獎 頒獎典禮上共頒發了13項銷售及市場推廣 類別的獎項予休閒及會展業界的合作夥伴， 以表揚他們的努力。當中，廣之旅國際旅行社 獲頒4個獎項，而青年國際旅遊則第2年獲頒 澳門威尼斯人的「最佳銷售獎—其他地區」 大獎。台灣的雄獅旅行社則獲得「最佳廣告 設計」獎。
澳門巴黎人將於2016年底開幕 拉斯維加斯金沙集團及金沙中國環球首席 市場官賀德偉表示，澳門金沙度假區邀請尊
左圖：台灣業者與金沙中國有限公司度假區市場推廣及銷售業務副總裁博露芙 (左4) 以及拉斯維加斯金沙集團及金沙中 國環球首席市場官賀德偉(左5) 右圖：雄獅旅行社榮獲最佳廣告設計獎
的國際酒店及零售品牌建立了合作關係，公司
門金沙度假區旗下4間特色餐廳及宴會部準
將不斷與業者保持長期合作關係。
備。四間特色餐廳包括：澳門金沙城中心康萊
貴的合作夥伴出席晚宴，以表對他們的感激，
隨著澳門巴黎人即將於2016年尾開幕，艾菲
同時答謝他們於過去一年為業務上的成功所
爾鐵塔勢將成為路 金光大道的主要地標，為
作出的貢獻。
澳門的天際線增添亮麗景緻。
德酒店的「朝」、澳門威尼斯人的喜粵、皇雀 印度餐廳及碧濤意國漁鄉。 此外，晚宴上亦安排一系列精彩表演，包
希望能夠藉此鼓勵合作夥伴，繼續以創
澳門巴黎人擁有超過2,900間時尚客房及
括澳門金沙度假區的Streetsmosphere街頭藝
新、有效的方式來推廣澳門金沙度假區。澳
套房，靈活的會議場所，奢華的購物中心及
人為賓客以歌劇形式呈獻一系列的義大利歌
門金沙度假區於2015年的出色表現，全賴這
精選餐飲，對於業者在整體推廣上將更有助
曲，以及DreamWorks的動畫明星送上大巡遊
群合作夥伴不斷努力。
力。
和壓軸幸運大抽獎令晚宴圓滿舉行。
另外，澳門金沙度假區亦於2015年與更多
當晚的盛宴共設有5道招牌佳餚，分別由澳
（文、攝影＝楊舒方）
2015年度「澳門金沙度假區」銷售頒獎典禮得獎者名單
台灣航旅業者代表合影
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
獎項 最佳銷售獎—中國地區 澳門威尼斯人最佳銷售獎—其他地區 澳門金沙城中心假日酒店最佳銷售獎 澳門金沙城中心康萊德酒店最佳銷售獎 澳門威尼斯人飛躍銷售獎 澳門金沙城中心假日酒店飛躍銷售獎 澳門金沙城中心康萊德酒店飛躍銷售獎 最佳在 市場合作夥伴獎 最佳會議市場合作夥伴獎 最佳休閒市場合作夥伴獎 最佳市場策劃 最佳在 推廣 最佳廣告設計
2015年度得獎者 廣之旅國際旅行社股份有限公司 青年國際旅遊有限公司 中國國際旅行社總社有限公司 廣之旅國際旅行社股份有限公司 上海大都市國際旅行社有限公司 Akqua Sun Holidays India Pvt Ltd. 華閩旅遊預訂有限公司 Orbitz Worldwide 廣東省拱北口岸中國旅行社有限公司 廣之旅國際旅行社股份有限公司 廣之旅國際旅行社股份有限公司 香港永安旅遊有限公司 雄獅旅行社股份有限公司(台灣)
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可樂旅遊 斥資1600萬打造春酒、年會 共享共好的理念，感動顧客前先感動員工
←可樂旅遊集團2016春酒聯歡晚會，4位老闆帶領1500位同仁在 新莊頤品大飯店飲酒盡歡。
↑由舞曲大帝國表演者陪同可樂旅遊4位老闆亮麗出場
2/27是可樂旅遊的大日子，在新莊的晶冠廣
超過120萬，務求1千多位員工人人有獎！晚宴
董事長黃明峰也在致詞中讚嘆：很難想像
場前，湧入了1500名盛裝打扮的潮男辣妹，空
以精彩緊湊的「舞曲大帝國」拉開序幕，分別
這樣精采的表演僅僅花了2週的時間準備，由
氣中瀰漫著歡樂的氣氛，一場喜悅的嘉年華正
有：凱莉米洛的All the lovers；羅志祥的愛
此可見可樂旅遊的每位同仁都是擁有熱情、
要展開。
的主場秀；
活力以及無窮的創造力，也期勉大家能繼續
八三夭的東區東區；閃亮三姊妹的給我幾
舞曲大帝國 節奏緊湊活力四射 聲光震全場 星光熠熠令人驚艷
秒鐘；蔡依林的PLAY我呸；張婷婷的弟弟不 要停；張惠妹的渴了；及鍾漢良-OREA…頓時 星光熠熠，引爆熱情，現場尖叫聲不斷！節目
發揮所長，展現更亮眼的一面。
可樂家族聚會，召領隊導遊同歡 300萬現金獎，酬謝回饋不手軟
可樂旅遊集團一年一度的春酒嘉年華今
由全省8大系統派員報名參加，在超級製作人
晚會現場除熱歌勁舞外，更充分利用酒店
年選在新莊的頤品大飯店舉行，晚宴席開146
季柏總經理的精心安排下各個展現明星般風
新穎的360度環場LED聲光特效，煙火秀、城堡
桌，入場前第一重的大摸彩，獎項除了有機
采，眾人驚聲暗道可樂旅遊員工中真是臥虎
秀等目不暇給的震撼效果讓大家沉浸在美輪
票、住宿券及各種3C禮品，公司更提撥現金獎
藏龍啊！
美奐的影音饗宴中，也成為美酒佳餚之外的
←春酒晚宴以《舞曲大帝國》揭開序幕，8大系統接力 載歌載舞，讓台上台下都為之瘋狂。
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
↓3個半鐘頭的春酒聯歡晚會，不僅台上精彩，台下的歡呼、 尖叫聲更從未間斷。
另一番風味。 席間特別安排了領隊導遊的表揚與抽獎，副
360度環繞LED影音設備，時而煙火燦爛、時而奢華城堡，目不暇給精采萬分。
董吳守謙強調，領隊導遊是可樂家族的一分 子，是創造顧客滿意的服務環節中不可或缺
出50名5000元紅包同樂，讓大家備感窩心。
個5千元紅包，最後，在大家的鼓動與熱烈的
的靈魂人物，選在今天表揚就是要代表所有
晚宴的另一個高潮則是萬元現金大抽獎，
歡呼聲中董事長再宣布加發部門公基金每人
員工致上感謝之意。同時，為了表達公司重視
董事長宣布為了獎勵2015年的大家的努力與
3000元，近400萬元大放送，頓時全場high到
大家的專業與付出，特別提撥現金獎現場抽
好成績，今年加碼提供了80個萬元紅包、120
最高點！
年度大會 表揚激勵，團隊合作，共好共享 可樂之星，榮耀時刻；標舉典範，相互學習
←可樂旅遊集團年度大會以「希望．共好」做為2016年度展望，並以雁行理論來勉勵大家相 互扶持，達到你好．我好的共好精神。
↑「特別貢獻獎」表揚直/批售 系統的業務個人卓越表現。(左 起)台北批售部黃貫銘、台北直 售部陳佩玉。 ←以全新的企業識別啟動了可 樂人的熱情，以可樂誌創刊號， 讓每位可樂人寫下2016年對自己 的期許與展望。
春酒的激情過後，隔日的年度表揚大會再
說是成長與改變的一年，除了各系統均提
得互相分享、相輔相成，才能事半功倍，為團
度為員工掀起另一波高潮！大會以好萊塢金
前 達 成 既 定目標 外，票 商 系 統 更 因 擴 大
體，也為自己創造更高的利潤及價值！」
像獎的規格進行，目的在表揚2015年表現優異
成立了電子商務部門，而有大幅度 成長。
面對2016年全球景氣低迷以及大環境的挑
的可樂之星，得獎人除了上台獲頒象徵可樂
他更進一步表示:「企業文化的塑造非常重
戰，黃明峰也提到，今年度將致力於品牌形
人最高榮譽的金質獎章之外，還可獲得實質
要!可樂旅遊新的品牌聚焦在分享世界的美好
象的深耕，投入更多的推廣資源，也要求所
的獎金獎勵。一開始的影片讓全省員工看到
share a better world，代表的是我們對客戶
有可樂人要秉持服務的初心，更用心的做好
新識別更新後全省各地的活力新風貌。會中
貼心、熱情的服務，可樂旅遊不只要分享世界
客戶服務，懂得分享才得以共享，以更好的自
並且還頒發資深員工獎，10年32位 (每人６萬
的美好，更要同時傳播歡樂、分享幸福給所
己造就更好的團隊，期許新的一年在公司整
元獎金)、20年16位(每人20萬元獎金)。同時由
有的消費者，達到共好的境界」。
體的目標之下，熱情的傳遞旅遊的美好。
黃明峰表示，2015年是品牌成長最快速的
吳守謙表示，每年的春酒與年會是公司重
副 董 事 長 吳守 謙 在 頒 獎 時，也 不 厭 其
一年，全新識別系統的誕生為可樂旅遊品牌
要的傳統，旨在表揚與激勵，標舉典範讓大
煩 的一 一說明每 一 個獎 項設 置 背 後 的意
注入一股新的活力與朝氣!今年的年度大會
家互相學習，朝一致的目標前進。因此公司總
義，他更表示：管理的目的在排除員工工
將主題設為「希望．共好」，並以雁行理論中，
是不惜巨資，為員工打造感動人心的春酒與
作 的障礙，創造 一個有學習、有發 揮、有
雁群們如在一致的目標下，團隊合作、互相
年會，以今年為例，兩天的活動總共耗資1600
成就、有所 得，公 平 公開的舞台。吳守謙
推動、互相扶持，終致順利飛往南半球過冬
萬，因為可樂旅遊相信，唯有先感動員工，員
於致詞中表示，2015年對可樂旅遊集團來
的故事來砥礪全體員工，「在一個團隊裡，懂
工才能提供感動客人的服務！
董事長布達109位優秀員工的晉升。
Vol.924 旅報TTN TAIWAN 43
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名鐵觀光集團在台成立辦事處 捐日幣100萬元助南部震災 晚宴除了慶祝台灣辦事處成立外，河野英 雄也對0206大地震表達慰問，並代表名鐵集 團捐贈日幣100萬元協助災後復原。 名鐵觀光集團以名古屋鐵道為核心，旗下 攝影 王宣喬
︵ ∥
︶
左圖：左起奧飛觀光開發董事長佐佐嘉則、名鐵觀光董事長神應召、台北市日本工商會理事長竹內功、全聯會理事長許 禓哲、名古屋鐵道董事顧問河野英雄、日本交流協會台北事務所副代表花木出、全聯會副理事長張永成、名鐵觀光常務董 事中部營業本部長兼商品事業本部長日紫喜俊久、名鐵巴士董事長小池潤、全聯會榮譽理事長姚大光 右圖：名鐵觀光捐贈日幣100萬元予0206大地震協助賑災，由名古屋鐵道董事顧問河野英雄（右）代表捐贈，全聯會理事長 許禓哲（右）代表受贈
擁有超過160家公司事業體，其領域涵蓋交 通、運輸（鐵路、巴士、纜車、船舶）、不動 產、休閒娛樂（飯店、旅館、旅行業）、服務 和流通（百貨公司、專賣店）。而日本中部最 有名的當屬包含中部北陸9縣市的昇龍道旅 遊，世界遺產白川鄉合掌村、立山黑部、惠那 峽等台灣旅客熟知的旅遊景點，名鐵集團在
名鐵觀光集團3／2假台北喜來登大飯店舉
全聯會理事長許禓哲表示，名鐵觀光集團
中部地區擁有強大了連結網路，能夠提供旅
辦「台北辦事處開創晚會」，名古屋鐵道董事
事隔多年再次於台灣成立辦事處，對於活絡
客最完整、細膩的旅遊服務。（文＝王宣喬）
顧問河野英雄表示，名鐵觀光集團以1人事務
台日雙邊合作有極大的幫助。根據觀光局統
所為開端，希望日後能有更好的業務發展，
計，台灣2015年赴日旅遊人數達到近380萬人
也請台灣各界夥伴不吝指教，誠摯歡迎各界
次，名鐵觀光此時重返台灣市場是相當明智
能善用台灣事務所的資源，共同推展台日觀
的決策，也希望台灣旅客或旅行業者能從名
光事業。
鐵觀光獲得更充足、豐富的旅遊資訊。
名鐵觀光集團台灣辦事處 所長 飯田浩史Hiroshi Iida 地址 新北市板橋區民生路1段33號5樓之5
「Explore REAL JAPAN in 台北」展示日本美食和觀光魅力 ←日本交流協會台北 事務所代表沼田幹夫 （左4）、東亞關係協 會會長李嘉進（右4） 等貴賓於開幕酒會舉 杯，預祝活動圓滿。
為提升日本品牌力、同時感受其魅力為目 的，公益財團法人交流協會與株式會社JTB Communications於2016年2／27～2／28於華山 1914文創產業園區舉辦「Explore REAL JAPAN in 台北」活動，活動盛大圓滿結束。 會場設有岩手縣、宮城縣、福島縣、千葉
︵
本美食和觀光旅遊的魅力之外，還介紹日本
∥
攝影 簡宏任
縣以及愛媛縣的日本觀光展區，除了展示日 當地的著名美食─東北火鍋及日本酒等，以
︶
及透過台灣人氣部落客介紹東北地區體驗
謠組合「Neo Ballad」也參加本活動，表演
「KUMAMON」也熱鬧登場，將活動的氛圍推向
旅行和脫口秀表演。另外，新時代的電子民
豐富多彩的節目。此外，熊本的人氣吉祥物
高潮，吸引民眾踴躍參與。（文＝魏苑玲）
新型態日本複合式咖啡廳MiCHi cafe進駐台北東區 在日本旅遊網站中非常受到網友歡迎的 「樂吃購！日本」，從虛擬走向實體，於台北 遊新知的複合式咖啡廳「MiCHi cafe」！ 店內除了販售北海道等日本地區直送的零 食、生活雜貨、美妝之外，也提供多樣日本
提供 樂吃購
東區開設了販售日本特色商品與提供日本旅
←MiCHi cafe社長吉田皓 一與消費者互動邀請試吃 ︵ ∥
︶
家享受悠閒自在的日式咖啡廳氛圍。
旅遊書籍讓來店者自由閱覽，另外還提供隨
「樂吃購！日本」同時開發了可以串連網
季節與主題變化的和風餐點以及飲品，讓大
站與「MiCHi cafe」的手機APP「樂吃購！日
44 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
本PASSPORT」，不僅提供最新的商品與活動 訊息，只要來店或是前往日本各指定景點打 卡，以及在店內消費就可以輕鬆累積點數， 而點數將可使用於購物優惠、以及店家所提 供的各項特殊貴賓服務。作為開幕活動第一 波，凡於3／20前，於店內單日單筆消費滿500 元者，皆有機會抽日本大阪、福岡雙人來回 機票、日本知名美容家電等超值好禮。
香港迪士尼樂園星際大戰主題登場 達菲熊主題商店開門搶錢 香港迪士尼樂園於2／15公布2015財政年度
年開幕，並提供750間客房，當中特別設計4個
業績，在整體旅遊業市場走軟的情況下，樂
各具獨特異國色彩的主題花園，讓旅客能隨
園仍創下歷年第2高的業務收入，入場人次達
時投入探索的樂趣。
680萬，是歷年第3高，而入園的人數更創下史
香港迪士尼樂園更計劃在今年將以電影
上新高，並連續6年保持旅客人均消費成長的
《星際大戰：原力覺醒》為主題，推出更多 全新項目；而明日世界的「飛越太空山」將
紀錄。 提供 香港迪士尼
︵
香港迪士尼樂園度假區行政總裁金民豪表 示，2015財政年度內，整個旅遊業都面臨挑 戰，香港迪士尼樂園投放大量資源，豐富旅 客的體驗，包括剛為慶祝樂園10週年推出全
全面升級，變身成為充滿星際大戰元素的
∥
︶
Hyperspace Mountain；粉絲也將可成為「武士 學堂」Jedi Training：Trials of the Temple的
↑香港迪士尼樂園計畫在今年稍晚將推出許多以電影 《星際大戰：原力覺醒》為主題的全新項目
學員，一同以光劍，對抗黑武士等邪惡勢力。 其他精彩項目包括《大英雄天團》和《小公
新娛樂項目，還有即將在2016年推出的「鋼鐵 人飛行之旅」及2017年開幕的全新「迪士尼探
接下來，除了今年有漫威「鋼鐵人」的全新
主蘇菲亞》裡的迪士尼朋友將會在樂園內與
索家度假酒店」。這些設施的興建，也顯示香
主題區開幕，讓旅客可以在獨一無二的遊樂
旅客見面，而樂園內也將在未來幾個月內，開
港迪士尼樂園對度假區及香港的未來發展都
設施中，與鋼鐵人一同飛越香港，對抗邪惡勢
設一間以迪士尼小熊達菲和雪莉玫為主題的
充滿信心。
力；全新的「迪士尼探索家度假酒店」將於後
商店。（文＝童心怡）
春遊韓國 慶州櫻花馬拉松掀高潮
台北市旅行公會 黃世明 分 享 杜拜趨勢
花瓣隨風飄落，讓人有下起春雪的錯覺；晚 上在路燈照射下的櫻花們，有著與白天截然 不同的神秘氣氛。「余佐川」櫻花道與「慶和 站」火車鐵道兩旁連綿不絕的櫻花樹，更如
∥
同電影場景一般，令人難以忘懷。
︶
花馬拉松，以結合古都賞櫻、運動休閒及慶
提供 韓國觀光公社
︵
往上走則推薦今年在4／9所舉辦的慶州櫻 提供 台北市旅行公會
︵
春天的韓國玩什麼？最先登場的慶典就是
典娛樂多種元素的慶州馬，近來在運動圈裡
「濟州野火節」，今年野火節已在3／3～3／6
掀起熱潮。在開滿櫻花的新羅時代千年古城
揭開序幕。
中，不論是專業的選手，或是感受氣氛的加
而最受遊客喜愛的春櫻也將在3月底華麗
油團，都能有一個美麗的回憶！
∥
︶
登場，隨著從南到北櫻花綻放的順序，大家
首爾的最佳櫻花時期在4月初中旬，其中在
台北市公會於2／25舉辦中東旅遊產品說明
可以依照不同的開花時段，前往不同的城市
首爾最具代表性的櫻花隧道「輪中路」即位
會，邀請到世界旅行社總經理黃世明（圖中坐
追櫻！韓國最大櫻花慶典～鎮海軍港節就在
於交通便利的汝矣島。位於國會議事堂後方
者）主講杜拜旅遊市場趨勢與目前最熱門的
慶尚道的鎮海市，今年將在4／1～10舉行。
的1,400株櫻花一齊綻放，長達1.7km的林蔭
產品路線，吸引許多會員旅行社參加。
每年3月底到4月初前來，整個鎮海幾乎都被
道路美不勝收。（文＝楊舒方）
（文＝童心怡）
櫻花覆蓋，處處都是賞櫻景點。白天，櫻花
甲聯會2月份例會 以旅遊列車平台讓利潤共享 甲聯會於2／26假台北馥敦飯店舉辦2月份
括成立新桂聯盟經營廣西市場，即將於3／19
例會，邀請到金龍永盛旅行社與會員們分享
推出首發團，另外還有克羅埃西亞outing、日
2016年的歐洲、郵輪、日本等各線產品的現
本富山縣魚津市3／24考察活動等。
況。 攝影 黃志偉
︵
此外，今年甲聯會推出「旅遊列車」平台，
甲聯會會長陳豐華表示，接下會長職務很
提供會員將好的產品放在來與會員們分享，
快地已有2個月了，今年甲聯會期盼能帶給會
不僅是台北的甲聯會252家會員，還有中部與
員愉快驚喜之外，更希望能帶給會員們更多
南部的甲聯會，全台共有500多家業者都能銷
的商機。目前年初已有3個案子正在進行，包
售，如此可提高同業的利潤。（文＝黃志偉）
∥
︶
↑甲聯會2月份例會合影
Vol.924 旅報TTN TAIWAN 45
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新聞集錦
升級版夏威夷路跑閃亮登場 揪團同遊可免費遊夏威夷 ←夏威夷觀光局台 灣代表許正昌（後 左6）邀 請 銷售 夥 伴開趴。華航副理 宋道明（前左5）、 劉君祥（後左5）與 多家主力業者一同 歡聚。
夏威夷觀光局於3／3包場舉辦「阿囉哈2016 夏威夷開春派對」，活動邀請華航與銷售夏 威夷產品的主力業者，一同分享2016年夏威 夷觀光局年度計劃。 夏威夷觀光局台灣代表許正昌表示，夏威 夷觀光局在2015年透過與各個領域的異業結 無所不在。2016年夏威夷觀光局也將積極參 與夏季的台灣國際觀光博覽會（TTE）、冬季
攝影 魏苑玲
盟，包括瑜珈、化妝品、餐廳等，讓「阿囉哈」
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的台北國際旅展（ITF），重點推廣夏威夷路跑
2.0」，今年更與施華洛世奇合作，除了路跑上
若有需求只要經過夏威夷觀光局授權即可
等運動觀光與夏威夷的自然景觀。
衣將有水晶點綴，獎牌也為施華洛世奇水晶
使用。夏威夷觀光局接下來也將透過與電視
特製版，相當值得珍藏。
台、部落客、雜誌等媒體的合作，讓夏威夷的
許正昌指出，去年首次在台北福隆舉辦的 「Hawaii Run」除了吸引上千名眾報名參加路
除此之外，也將與台北W飯店合作推出夏
的魅力隨時被看見。並創新推出「達人揪團活
跑活動之外，更有1百多位民眾近一步報名路
威夷泳池派對，藉由夏威夷調酒、美食、草裙
動」，利用部落客的影響力鼓勵大夥兒結伴
跑產品，更被網路知名路跑討論評為2015年台
舞、烏克麗麗等音樂，營造夏威夷氛圍。
同遊夏威夷，只要揪10人，即可獲免費遊夏威
灣3大路跑活動之1。2016年夏威夷觀光局也
許正昌表示，夏威夷觀光局力邀林心如做
將乘勝追擊，將於9月再次舉辦「Hawaii Run
為2016形象大使，未來業者在產品推廣文宣
夷，業者可配合開團、收客人，實質促進旅遊 人數。（文＝魏苑玲） 魏苑玲）
Chic Outlet Shopping購物村搶攻同業市場 便、周邊環境佈置精美的露天長廊，讓消費者
Shopping購物村看好台灣旅客市場，於1／27
能夠在歐洲獨特氛圍下進行最舒適精美的購
來台舉辦精品購物體驗推廣品牌說明會，共
物體驗。另外每個購物村皆有上百種品牌的
有來自歐洲的7個購物村業者代表。
精品店，除了國際知名精品外也有當地知名
Chic Outlet Shopping亞洲市場旅遊總監
特色品牌，提供消費者多元的購物選擇。購
→C hic O u tle t Shopping亞洲市場旅 場旅 遊總監Kimi Kam(左) 左)、 台灣區代表陳冠伶 伶
Kimi Kam表示，Chic Outlet Shopping目前有9
物村可提供設施包含VIP休息室、會議室、餐
出了專為台灣旅客設計的新年優惠活動以及
個購物村分別在倫敦、都柏林、巴黎、巴塞隆
飲服務，部分購物村附有4星飯店，只要步行5
多樣免費附屬服務。
納、馬德里、波隆那、布魯塞爾、法蘭克福及
分鐘即可到達。
此外，購物村也不斷在全球各地增設，不
慕尼黑等歐洲地區，台灣旅遊同業們可根據
從大規模的2,500人獎勵旅遊至尊貴的VIP
僅是在歐洲，在大陸目前已經有蘇州購物村，
台灣消費市場以及特色化的產品導向選擇最
小團客製化的活動皆可安排，每個購物村也
而緊接著又將在今年春天，位於上海迪士尼
符合需求的購物村。
有多國語言店員，可提供中文服務與解說。為
樂園旁的購物村也將正式開幕，未來可以結
了迎接農曆新年，Chic Outlet Shopping也推
合一起包裝行程。（文＝黃志偉）
購物村不但融合當地美麗建築，且交通方
即日起台灣旅客赴英旅遊可享快速通關服務 外交部1／26宣布，英國將台灣納入「登記
RTS計畫者，可上英國政府網站w w w.gov.uk/
RTS計畫首次申辦費用為70英鎊，未通過審
旅客快速通關計畫（Registered Traveller
registered-traveller註冊申辦並繳納費用，
核者將獲退費50英鎊；成為會員後的次年起，
Service，RTS）」，持中華民國護照之旅客於
經英方審核通過後，即可成為RTS計畫會員。
每年費用為50英鎊。適用機場及入境點包括 英國各主要機場及「歐洲之星（Eurostar）」
英國當地時間1／25下午開放符合相關條件的
通過英方審核成為RTS計畫會員者，可持晶
台灣旅客網路申辦，將來台灣旅客前往英國
片（生物特徵）護照在英國各適用機場經「英
將享有快速通關服務。
國/歐盟護照通道」 （UK/EU entry lanes）或
這是英國政府繼2009年同意給予台灣免
巴黎、布魯塞爾及里爾（Lille）等處入境點。
RTS計畫適用資格為中華民國滿18歲以上
「電子護照門」 （ePassport-gate）入境，免除
簽證待遇、2011年簽署「台英青年交流計畫
公民，持6個月以上效期有效英國簽證，或
填寫入境卡、移民官員面談及按捺指紋等程
（YMS）」，將台灣列為RTS計畫適用國家；台
過去2年內從事商務、一般性訪問、學術、
序，獲快速通關便利。審核通過者，首次入境
灣也是繼美國、加拿大、紐西蘭、澳洲、日本
過境、體育或娛樂表演等事由，短期訪英至
英國時仍須由一般通道入境，經移民官員確
首批RTS適用國家後，第2批實施的國家（及地
少4次者（包含以免簽方式入境）。有意加入
認後方完成所有申辦程序。
區）。（文＝王宣喬）
46 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
攝影 黃志偉
台灣人赴歐洲旅遊日益興盛，Chic Outlet
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Go Go 報報 中國國際航空新春茶敘
與同業一起迎接網路時代 時代 代
國航於3╱2於陸寶—「慢．茶空間」舉辦「2016年新春茶敘」，現場除了年度推廣活動及重點計畫 及重點計畫 外，還邀請到專門的茶道老師分享茶及介紹好茶。 當天國航台灣分公司銷售部經理馬偉，特別與業者分享電商時代，航空以及旅行業者們應該如 者們應該如 何抓緊這波機遇才能引領商機。 馬偉表示，很多銷售是透過網站、二維條碼、APP直接付費，使用移動互連五的比例非常高 非常高；而 互聯網的精神是免費，藉由垂直搜索以及社交媒體營銷；而航空公司發展電子商務的根本目的 根本目的， 就是擁有客戶、降低成本、創造需求、個性化以及吸納大數據。馬偉也跟業者分享國航電子商務 航電子商務 平臺的現狀；分別是2013年11月在「天貓旗艦店」上線，2014年8月「去哪兒旗艦店」上線，2015年2月 「攜程旗艦店」上線，2015年上半年實現銷售收入22億人民幣； 要推動國航由「生產運營」型向「客戶價值創造」型轉變；提升 國航在互聯網時代的整體競爭力，實現客戶價值共贏。 馬偉分析，「攜程」2013年朝平台化轉型，機票合作商超過 1,000家，供應商出票量占60%以上；「去哪兒?」2005年由垂直搜 尋引擎、2010年TTS閉環交易上線；兩大網站唯一目的就是為了 「獲得更多流量」；OTA的盈利模式不是機票價格，而是上下游 資源整合能力。 國航台灣分公司總經理胡建也強調，國航開宗明義與業者分 享電商趨勢與國航進程，就是希望與業者一起激盪出新的合 作契機；不論是攜程網或是去哪兒的發展，重點都是在於導導 出流量，不是單賣機票， 。當天品嘗包括福建福鼎白茶、新竹峨嵋私房茶，以 不是單賣機票 要找出衍伸的新商品 要找出衍伸 及1979年的台灣老烏龍；搭配精緻台灣小點 ，大夥度過美好的午後時光。(文、攝影＝唐偉展) 搭配精緻台灣
廈門航空春酒
散客最佳貢獻獎：康福旅行社
↑副董事長姚大光（左） 團體最佳貢獻獎：廈航旅行社
↑廈門航空台灣分公司總經理黃振揚（前左4）、南航台灣分公司總經理 丘祥文（前左2）、海旅會台北辦事處主任滿宏衛（前左3）、台北市旅行公 會理事長吳志健（前左5）與廈航主力合作業者合影 散客最佳合作獎：雄獅旅行社
↑總經理黃國瑜（左） 團體最佳合作獎：喜鴻旅行社
↑茶道老師泡好茶與 業者共用 ←國航舉辦「2016年 新春茶敘」
黃振揚以薩克斯風帥氣吹奏《望春風》
←黃振揚特 別演奏一曲 《望春風》
2015年度銷售代理 績優業者
左起國航台灣分公司市場專 員黃姵瑀、總經理胡建、銷 售部經理馬偉、經理彭丹
最佳成長獎：易遊網
↑經理林佳璉（左） 團體最佳成長獎：東南旅行社
廈門航空於3／4晚間舉辦春 酒晚宴，席開5桌宴請近60位 貴賓，感謝旅行同業過去一年 給予廈航的大力支持。廈門航 空台灣分公司總經理黃振揚表 示，廈門航空在台灣成立分公 司至今已8年，業績也在旅行 廈航台灣分公司總經理 黃振揚（右）從海旅會台 同業支持下有很好發展。2015 北辦事處主任滿宏衛手 年廈航從桃園、松山、高雄飛 中接下鳳梨象徵好彩頭 航大陸廈門、福州、泉州、長 沙、杭州5個航點共9條航線，提供1,900多個航班、33萬 個座位，承運旅客25萬多人次，尤其2015年暑假也啟用廈 航最新的B787客機直飛福州─桃園航線；在貨運上也有 顯著成長，共承運1,460多噸貨運，黃振揚說，台灣分公司 能有這些優異表現，得力於旅行業者的努力。黃振揚在 晚宴上用薩克斯風演奏一曲《望春風》，同時也邀請前 任2位總經理錄製祝賀影片，勾起不少業者回憶起與廈 航共同合作的許多美好回憶，晚會最後還抽出2張阿姆 斯特丹來回機票，讓幸運的業者能體驗廈航在去年8月 新開航的歐洲航線。（文、攝影＝童心怡） ←左3廈 航台 灣 分 公司總 經理黃振揚 率領幹部向 旅行業者敬 酒
↑總經理許文聰（左）
↑副總經理郭佳（左）
↑副總經理黃揚洲（右）
Vol.924 旅報TTN TAIWAN 47
Go Go 報報 旅行業全聯會春酒獲得贊助逾80個大獎
理監事統統有獎 ←旅行業全聯會監事會主 席張玉林（左）與理事長 許禓哲一起祝賀同業猴年 國泰民安、事業豐收
旅行業全聯會理事長 許禓哲：祝各位理事 長新的一年猴腮雷
↑華航台灣地區行銷協理華德麟 （右）抽出機票幸運得主
↑長榮航空營業部協理林南陽 （右）抽出幸運得主獲得機票1張
旅行業全聯會於3／1舉辦在台北舉辦春酒，旅行業全聯會理事長許禓哲表示，今年春酒場地 特別選在靠近台北車站的君品酒店，並提早於6點準時開桌，目的就是希望讓中南部的理監事 們不要只吃3道菜就得離開去趕車，而能盡情享受完全程的春酒晚宴，與旅行同業聯繫感情。 今年旅行業全聯會春酒獲得多家同業贊助，總共抽出超過80個獎項，讓在場理監事人人有獎。 （文、攝影＝童心怡）
海基會主秘劉克 鑫：祝福今年兩岸 旅行業交流一如既 往，繼續向前邁進
觀光局科長陳嘉穎： 感謝全聯會過去一年 對觀光局各項政策的 配合與支持，2016年 大家一起繼續打拚！
↑旅行業全聯會貴賓合影
僑興安東廳吃春酒
精選美食美酒 賓主盡歡
↑僑興董事長蔡榮一（左5）、 總經理何顯騏（左6）與團隊
品保協會辦媒體春酒
僑興旅行社於3／2在喜來登安東廳舉辦春酒晚宴， 邀請到多家合作業者餐敘，由於安東廳濃濃的古典 法國氛圍，加上僑興精選6道法式料理與紅酒，不少 嘉賓從6點半開餐慢慢品嘗與聊天至晚間近10點，賓 主盡歡。 僑興總經理何顯騏表示，去年感謝許多同業支持， 讓僑興不僅在代理的航空票務上有亮眼成績，包括 河輪、日本租車、美國哈雷機場等產品也都大有斬 獲，新的一年僑興也將開發更多新旅遊工具並提供 同業最優質的服務。（文、攝影＝童心怡）
↙僑興董事長蔡榮一 （前右2）與旅行業貴賓
←僑興總經理何 顯騏（前左1）與 旅行業貴賓
業界最關心陸客限縮問題
品保協會於3／4在晶宴會館舉辦媒體春酒暨4～6月制價記者會，品保協會副理事長陳 善國表示，感謝媒體記者對品保協會的支持，讓品保協會每季的制價記者會都能透過 媒體有效地向消費者說明，也希望能夠經由長期的教育與宣導，讓旅客逐漸培養一分 錢、一分貨的消費觀念。 值得一提的是，針對各界所關心的陸客來台人數是否較以往縮減3分之1？品保協會 國民旅遊線委員吳碧蓮指出，目前業者無人取得正式的書面公文，只能推估陸客限縮， 是因為大陸業者揣測各省旅遊局長官的意思而來的，至於到底會限縮多少，只能「大 家一起揣測」，目前僅聽說實施日期將在3／20～6／20之間。吳碧蓮表示，雖然大陸官 方似乎暫時縮減陸客赴台團體的大門，但團體旅客可望移轉到自由行；並且業者已開始 拓展亞洲其他市場，或許這對台灣旅遊無疑不是新契機。（文、攝影＝童心怡）
48 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
←僑興在喜來登安東廳舉辦春 酒，氣氛浪漫與懷舊
↑品保協會副理事長陳善國（前左3）主持品保4～6月制價記者會
愛旅遊
2016要持續「堅定成長、永不妥協」 ←左起復興協理陳泓達、華航副理藍 朝榕、桃勤總經理吳治富、愛旅遊董 事長李宥葳、詩嫚特董事長李淑華、愛 旅遊總經理李逸、南航經理蘭虹、山東 航空總經理趙瑜、國航經理馬偉、東航 經理惠楊
←愛旅遊總經理李逸振臂高呼2016 全新口號「堅定成長、永不妥協」
邁入29年的愛旅遊於3／4假六福皇宮舉辦2016春酒激勵大 會，除了員工歡慶之外，還邀請到各協力航空公司及陸客來台 的購物店業者，並於現場為3月份壽星舉辦慶生會。 愛旅遊總經理李逸表示，這幾年來愛旅遊除了深耕大陸以 外，也擁抱日本、親近歐洲，把大陸做為深耕的地方，但也積 極拓展版圖，要發展趕上別人的腳步。今年一開始愛旅遊就氣勢如虹、非常不凡，因為公司 擁有最好的團隊，讓公司才有信念、才有勇氣繼續往前奮鬥，加上航空公司、購物站以及媒 體等好朋友們的支持與鼓勵，讓愛旅遊有持續堅持下去的力量。 李逸更帶領愛旅遊全體員工共同高呼2016口號「堅定成長、永不妥協」，把現場氣氛帶動了 起來，同時愛旅遊也藉此機會頒發公司2015年的頒發團隊楷模及新人MVP獎項。會中還播放 一段由員工家屬錄製的感謝影片，讓春酒的氛圍備感溫馨。（文＝黃志偉、攝影＝簡宏任）
新航春酒餐敘
←愛旅遊總 經理李逸與 年輕夥伴們 耍寶演出
↑愛旅遊副總經理副總經理 劉裕鴻(右1)抽出現金獎同仁
發佈首架A350-900於5/9飛阿姆斯特丹
為答謝媒體朋友的支持與愛護，新加坡航空於3／3假大倉久和舉辦春酒餐 敘，新航也藉此機會發布2016年新航的新機A350及新航點的計畫，同時去年推 出的「新航假期FUN自遊」歐洲行程之後，今年再接再厲包裝4大區域的行程。 左起大登副總經理許中光、新航總 新航台灣分公司總經理劉家福表示，新航已於3／2接收首架A350-900客機，並安 經理劉家福、大登董事長林博宗 排自5／9起投入新加坡－阿姆斯特丹的航線。新航共有67架A350-900的確認訂 單，其中7架升級為航程可達8,700海浬的A350-900ULR機型，預計2018年交機，屆時將重啟新加坡－紐約的全球最長直 飛航線。 新航點方面，新航將於7／21開闢杜塞道夫的德國第3個航點。另外，新航也將於9／20推出「首都快捷Capital Express」航線，提供每週4班自新加坡－坎培拉－威靈頓的航線。 新航與樟宜機場合作提供旅客最便捷的轉機服務，同時自即日起至4月底前，購買新航機票於樟宜機場轉機的旅 客，即可以新幣1元起加購「新加坡過境隨意行」，可於4／1～6／30期間使用，享有總價值新幣450元、超過15的景點門 票。另外還可獲贈新幣20元的樟宜機場購物券，於機場內消費抵用。 大登董事長林博宗表示，因應消費者對於旅遊自主性強的趨勢，新航假期自去年開發歐洲自由行產品，好評不斷， 今年再推出FUN自遊新產品，包括東南亞、澳洲、杜拜、斯里蘭卡，包括新航機票、酒店、交通、景點門票全由專員客 製化服務，2人即可成行，讓忙碌的旅客省去規劃行程的時間。（文、攝影＝黃志偉）
中華觀光產業發展協會春酒
中華觀光產業發展協會春酒合影
↑中華觀光產業發展協會理事長吳 清榮(左)及台北市旅行商業同業公 會理事長吳志健共同舉杯敬酒
↑抽到鑽石項鍊的會 員直呼太幸運啦！
↑愛旅遊各部門同仁帶來 精湛的表演節目
抽鑽石項鍊
←新航總經理劉家 福分享新航2016年 新計畫 ↓大登董事長林博 宗大力讚賞新航的 服務領先業界
↑大登副總經理許中光介紹 新航假期FUN自遊產品特色
中華觀光產業發展 台北市旅行商業同業 協會理事長吳清榮 公會理事長吳志健
中華觀光產業發展協會於3／1假1919婚宴廣場舉辦春酒晚宴，除了會員們齊聚一堂之外， 亦邀請到各公協會理事長熱情參與，同時還有購物店提供鑽石項鍊以及全聯會提供現金 讓會員們抽獎，讓抽到大獎的會員直呼真是太幸運了。 中華觀光產業發展協會理事長吳清榮表示，2016年對於有接待陸客的會員可能艱難一 點，特別是觀光團體，交流團體比較不受影響，但在此還是要勉勵各位會員，同時敬祝大 家敬祝萬事如意、闔家平安快樂。 台北市旅行商業同業公會理事長吳志健表示，中華觀光產業發展協會的會員在最早從陸 客來台，一直發揮重要的關鍵角色，雖然目前陸客市場有點緊張，但只要兩岸領導人以慈 悲心、用智慧去看待問題，兩岸關係慢慢會融化，相信一定會有很好的結果。個人看法是， 不要把雞蛋放在同一個籃子裡，過去看到很多接待陸客的業者也慢慢轉型，有去日本接待 陸客或往東協的國家發展，反映著台灣企業的精神，帶著一卡皮箱什麼都不怕。旅遊業的 精神是哪裡有生意就往哪裡去，21世紀絕對是觀光產業的世紀，只要一起團結，所有困境 都會解決。（文＝黃志偉、攝影＝簡宏任）
Vol.924 旅報TTN TAIWAN 49
otels
飯店新訊 文＝王宣喬
台灣飯店業進入重整期？！本土飯店爆求售潮 國際品牌反向積極操作布局台灣 近幾年台灣觀光表現亮眼，許多業者陸
即使市場對2016年旅遊市場不甚樂觀，依
萬豪酒店集團也積極搶灘，除了與國泰
續投資飯店產業；然而，去年大台北飯店
然阻止不了國際飯店品牌將觸角深入台灣，
商旅合作的「COURTYARD BY MARRIOTT TAIPEI
住房率出現近5年首次下滑，加上市場憂心
飯店業者指出，國際品牌有利全球市場行
DOWNTOWN」，日前宣布與義联集團合作，攜手
陸客限縮令影響收益，包括首都飯店松山
銷、吸引國際旅客，觀光局也明確指出將多元
打造總房間量達800間、宴會廳達200桌的「高
館、東森楊梅山林渡假酒店、康橋商旅等飯
發展各區域市場，若加盟國際品牌可掌握部
雄萬豪酒店Kaohsiung Marriott Hotel」，兩
店都開始求售。
分基本盤客群。
間飯店都預計在2018年完工、開幕。
東森楊梅山林渡假酒店3／1公開標售，預估
國際飯店品牌中以喜達屋表現最為積極，
來自歐 洲 荷 蘭的 金 鬱 金 香 酒 店 集 團
底價為10億元，嘉義故宮南院附近的飯店也
喜達屋在台灣已有喜來登、艾美、W、威斯汀、
（Golden Tulip）與台南榮美精品商旅簽約掛
開價13億元尋求買家，位在台北市敦化北路
福朋喜來登、雅樂軒，品牌定位和布局是所
牌、正式進軍台灣，漢來飯店和台肥在南港
的全錄大樓也以24.88億元求售。欣元商仲公
有集團中最完整者。而今年年底位在台中火
的飯店將成為「台北南港漢來皇家鬱金香酒
司總經理交文華指出，今年委賣旅館數量增
車站前的台中艾美即將開幕，陸續還有北投
店」，台東、淡水等區域也已簽約，未來5年在
加2～3成、約有60間，其中近6成為非飯店本
雅樂軒、宜蘭威斯汀、宜蘭艾美、新竹艾美、
全台據點將增至15處。
業經營業者。
花蓮艾美、花蓮威斯汀、花蓮源宿、花蓮雅樂
本土飯店品牌趨集團化經營 雖然市場傳出飯店拋售潮，但是凱撒、晶
軒、金門喜來登、金門雅樂軒。
除了上述國際品牌，洲際、凱悅和瑰麗酒店 集團未來也將陸續拓點、登陸。
■國際品牌飯店集團預估在台新增據點 品牌
華、雲朗觀光、六福旅遊、富邦、國泰商旅、福
預計開幕飯店
容、天成、國賓等飯店集團今年陸續有新據
喜達屋（Starwood）
台中艾美、北投雅樂軒、宜蘭威斯汀、宜蘭艾美、宜蘭喜來登、新竹艾美、花蓮艾美、花蓮威 斯汀、花蓮源宿、花蓮雅樂軒、金門喜來登、金門雅樂軒
點開幕，集團掌握充足資源和資金可靈活運
萬豪（Marriott）
高雄萬豪、COURTYARD BY MARRIOTT TAIPEI DOWNTOWN、Renaissance Taipei Shihlin Hotel
用，加上旗下除了飯店還有樂園、館外餐廳等
金鬱金香（Golden Tulip） 台北南港漢來皇家鬱金香、台東鬱金香度假酒店、淡水鬱金香酒店
多角經營分散風險，顯示台灣本土飯店業也
凱悅（Hyatt）
逐步邁向集團、多元化經營方向前進。
洲際（InterContinenta） 台南大員皇冠假日、台北英迪格、高雄英迪格、大直英迪格 瑰麗（Rosewood）
富邦A25瑰麗
國際品牌大舉來台 喜達屋最積極
GHM
GHM神去村渡假酒店（包含The Serai Hotel、The Chedi Hotel和The Chedi Club）
台中凱悅
(資料來源＝觀光局、各飯店集團)
飯
店
快
訊
台北文華
福容
施峻彥就任台北文華東方酒店總經理
∥
50 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
福容大飯店旗下第15家飯店「桃園 機場捷運A8館」3／1起試營運，飯店 與長庚醫學中心、國際轉運樞紐及 國際集團購物廣場共構，鄰近三井和 華泰Outlet。麗寶集團董事長吳寶田 表示，集團今年將全力朝休閒飯店發 ︵ 展，繼林口A8，東北角福容飯店（原 福容桃園機場捷運A8宴會廳 貝悅酒店）也將在4月下旬開幕。 ︶ 飯店3～9樓為挑高3米的客房樓層，全館共有178間客房；6樓的「麗 所」 提供美規專業等級健身房及客製化教練指導，並定期開設健身及瑜珈Spa 課程；餐飲則引進多國美饌，包括港式飲茶餐廳「福粵樓」、廣納各國餐飲 的「田園咖啡廳」和360度環景落地窗的「A Bar」；另外，飯店規劃有挑高7米 的無柱宴會廳 ，提供大桃園地區完善的會議宴會空間。 試營運期間（5／31前）田園咖啡廳推出「4人同行1人免費，澎湃自助餐吃 到飽」優惠，用餐再拿龍蝦兌換券及5折券；試營運期間，凡入住桃園機場 捷運A8專案房型，即隨房再加碼贈試營運紀念限量泰迪熊。 提供 福容
提供 台北文華東方
文 華 東 方 酒 店 集 團2月正 式任 命 施 峻 彥 （Michael Ziemer）擔任台北文華東方酒店總 經理。施峻彥擁有超過30年旅館管理經驗，於 2003年加入文華東方酒店集團，先後任職於香 港、德國慕尼黑、澳洲等地的文華東方酒店， 2010年返回香港管理督導香港怡東酒店( The Excelsior )。 ︵ 施峻彥深耕亞洲市場超過13年，對整體市場 瞭若指掌，接任台北文華東方酒店總經理後， 將以其豐富的經營管理經驗，繼續帶領酒店 全體員工，把文華東方酒店集團世界馳名的經 ︶ 典傳奇式服務提供給所有到訪的國內外賓客，奠定台北文華東方於全球 頂級奢華酒店的地位同時也期待飯店在國際版圖有更亮眼的表現。 澳籍德裔的施峻彥擁有流利的英語和德語能力，加入文華東方酒店集 團之前，是香港麗思卡爾頓酒店的總經理，並曾在澳洲、德國、沙烏地阿 拉伯等各地知名酒店擔任管理要職。
桃園機場捷運A8館3/1試營運
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Southern News 航旅業動態
高雄
香川縣交流推進部國際觀光推進室長谷口英二(右5)與華航高雄分公司總經理李宜洲(右6)，在說明會一起宣傳。
《News》
文、攝影＝朱正杰
3/21華航高松航線增班 香川縣赴高雄辦旅遊商品說明會宣傳 華航台北－高松航線今年3/21起，將增為每週6班，台灣人赴日旅遊變得更加方
→香川縣交流推進部國際 觀光推進室長谷口英二， 手持文宣品行銷。
便。為介紹高松航線以及四國地區的多元旅行商品，香川縣3/2特別在高雄舉辦說明會， 會中並進一步說明補助措施，期待同業多加支持此航線，使其繼續蓬勃成長。
香川縣交流推進部國際觀光推進室長谷口 香川縣位於九州及關西之間的四國地方，
四國周遊行程，可有更充裕的時間，安排更
英二表示，雖然去年訪日旅客中，台灣人佔了
鐵路及高速公路等交通基礎建設完善。地理
有效率的行程。而且使用高松機場單程以
3成以上，香川縣的住宿客人中，台灣人佔的
位置優良，不論從四國各縣、關西地方或是中
上，便可申請香川縣提供的住宿、栗林公園
比例也很高，但主要集中北部旅遊，因應航
國地方均可便利抵達。香川縣的「高松機場」
免費入園等補助。以團為單位，在香川縣內
線增班，今後中南部也是推廣重點。
是連結台灣與四國唯一的定期航線，3/21起，
住宿天數給予補助，住越多天補助越多。
本次香川縣單獨辦說明會，強化台灣南部
另外，會中介紹瀨戶內國際藝術祭。活動
的觀光行銷，希望吸引更多人到當地旅遊。懇
業者可善用高松機場的優點，和廣島機場
是由世界頂尖藝術家和當地居民，運用瀨戶
請各位旅遊先進，對高松機場的使用以及香
或關西機場相互搭配，依消費者需求做商品
內海的明媚風光、歷史人文及傳統文化，打
川縣的送客，多加支持與愛護。目前增班階段
包裝，提供「享盡四國的新型旅行商品」。回
造出3年1次的現代藝術祭典，相當具有可看
要維持航班搭乘的穩定度，希望持續變成每
程利用高松機場，使在南部仍屬新興市場的
性，歡迎台灣旅客共襄盛舉。
天的航班，期盼未來有機會和高雄直航。
增為每週6班，對客人使用上將更為有利。
《News》 大魯閣在高雄打造「草衙道」購物娛樂中心
高雄
52 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
攝影 朱正杰
大魯閣纖維旗下子公司「大魯閣開發」與日本 鈴鹿國際賽道攜手，打造以休閒運動為主題的 大型複合商場「大魯閣草衙道」，將為高雄帶來 龐大的觀光商機。目前鈴鹿賽道樂園積極趕工 中，日本三重縣鈴木英敬知事，特別到現場視察 工程進度，期許未來透過草衙道這個平台，把三 重縣的觀光特色及物產介紹給台灣民眾，加強促 進雙方交流。 三重縣過去以工業起家，近年來大力推動觀 光產業，縣內知名地標「鈴鹿賽車場」是F1國際 賽事的一站，每年吸引大批國際觀光客前往朝 聖。難得的是，獨家海外授權與大魯閣集團合 作，在草衙道購物中心設立「鈴鹿賽道樂園」。 草衙道購物中心為「大魯閣開發」的創業代表 作，佔地2.6萬多坪，位於高雄小港機場附近、捷
︵ ∥
↑日本三重縣知事鈴木英敬(中)，視察鈴鹿賽道樂園興 建工程。
運站出口旁，交通相當方便，建築涵蓋購物中心 及1座國際級卡丁賽車場，與著重操作體驗的汽 車主題親子遊樂園，標榜成為亞洲最好玩的購物
︶
中心。少有的運動、娛樂等元素，深具市場賣點， 能為高雄觀光加分。 日本三重縣知事鈴木英敬，2014年底曾率領參 訪團拜會高雄市長陳菊，並一同巡視「大魯閣草 衙道購物中心」基地。此次再度造訪，為即將落 成的「鈴鹿賽道樂園」加油打氣，期許未來成為 高雄全新休閒娛樂亮點，進而吸引全亞洲人的目 光。 高雄市政府積極拓展觀光，提升旅遊服務品 質，是三重縣學習交流的對象，鈴木英敬與市長 陳菊，簽署城市合作備忘錄，希望促成雙邊產 業、觀光等領域的實質進展。「鈴鹿賽道樂園」 的開幕，也將增加台灣民眾對三重縣的了解，成 功城市行銷。
《Aviation》
高雄
東航高雄營業部3/1正式開幕 ■台灣分公司總經理施海波
為兩岸交流更加努力
左圖：東航慶祝高雄營業部開幕，同仁合影。（後排左4起為東航高雄營業部前總經理黃軍燕、東航台灣分公司總經理施海 波、新任東航高雄營業部總經理蘇濤） 右圖：(右至左) 高雄營業部總經理蘇濤、東航台灣分公司總經理施海波、高雄市旅行公會理事長吳盈良、前高雄市旅行 公會理事長沈本立、海旅會高雄辦事分處主任助理張祖城。
重視南部市場，加強 產品銷售，中國東 方航空台灣分公司成立高雄營業部，成為 第一家在高雄設有註冊機構的大陸航空公
近有8個年頭。 東航以兩岸航線為主力，網絡綿密，班次 密度高，以優惠票價，增加市場競爭力。
司，新任東航高雄營業部總經理由蘇濤出
以高雄－南 京為例，目前可以中轉到蘭
任。東航3/1在高雄辦公室舉辦開幕茶會，
州、銀川、太原等城市。而香港到大陸、台灣
台灣分公司總經理施海波，特別出席活動
到大陸的航點多，很多有交叉組合，業者可
共同慶祝。現場並進行業務簡報和產品介
以分段自由搭配，都可享有優惠。
施海波說，靠著不斷努力和大家 的支持，東航在台灣的北、中、南 部，有了在地為同業提供服務的機 構。東航在台灣進入第8個年頭， 每週飛行的兩岸直航航班有近100 個，高雄、台南也有4條航線，每週超過10個航班 班次。南、北部的客源特性和航線結構不同，未 來將關注旅客需求，進一步開發商品，提供更在 地化的服務。今年會根據兩岸會談，決定是否對 南部航權有更多爭取，有機會希望開通上海航 班。另外，即將展開全台巡迴同業說明會，加大 航線品牌產品的宣傳力度。並積極與高雄市旅行 公會、海旅會商談今年高雄旅展的參展事宜。 ■海旅會高雄辦事分處主任助理張祖城
東航是海旅會的好鄰居
紹，新任高雄營業部總經理蘇濤，也正式
另外，台灣高鐵＋飛機票＋空鐵通、空巴
和南部旅行同業見面，期盼多多給予支持，
通，統一訂票，便捷中轉。東航攜手大陸鐵
未來相互合作，創造雙贏。
路部門，在上海、武漢、台灣先後推出空鐵
東航是第一家在南部成立營業 所的大陸航空公司，誠屬不易，可 喜可賀。從「春暖花開 凌燕南飛」 這8個字可以看出，東航深耕南部， 服務南台灣民眾和旅行業者的信 心與決心。海旅會高雄辦事分處從此多了個好鄰 居，未來要多來往交流。
通、空巴通聯運產品，是大中華區最大的空
■高雄市旅行公會理事長吳盈良
世界在你眼前 東航在你身邊 中國東方航空秉持在地深根，本土化經 營，集團總部在上海，上海、西安、昆明為
鐵聯運產品商。東航也著重國際航線，3/18起 飛航上海－芝加哥，每週5個航班，陸續也將 增加更多美國、歐洲航線。
樞紐站，目前通航177個國家，共有1052個航 點，機隊規模609架，還有新機陸續交機。 在台灣設立分公司，從兩岸直航到現在，將
高雄營業部地址： 高雄市苓雅區新光路38號30樓-2
期待更多高雄直飛航班 出席開幕活動的吳盈良致詞時 說，東航目前在中國航空排名前兩 大，高雄到南昌、南京、武漢都有 航班，對南部旅行業者幫助很大， 希望未來有更多航班飛高雄，造福 業者與客人。他代表公會祝福高雄營業部，業績 蒸蒸日上。
《人物專訪》新任中國東方航空高雄營業部總經理 蘇濤
重視台灣南部市場 積極拓展業務 服務旅行同業 業 蘇濤在海外分公司待了十幾年，此次高雄 營業部成立，被調來擔任總經理，責任特別重
其市場的重視。兩岸旅遊市場要做大，需要 彼此合作開發。
大。台灣是他第一次來，之前也沒到過高雄，
高雄營業部開幕當天，旅行同業出席踴躍，
但他對高雄的印象很好，直說這裡的人們熱
讓他有點意外，感謝大家對東航的看重。蘇
情、友善，而且服務周到，值得他們學習。未
濤說，開幕代表新的起點，必須更加努力，他
來將會和同業緊密聯繫溝通，深入了解雙方
已做好準備迎接挑戰。有了各位的大力支持，
需求，積極開發南部旅遊資源。蘇濤樂觀期
未來定有更好的發展。
待今年市場，他相信，在大家的通力合作之 下，兩岸旅遊大有可為。
→新任中國東方航空 國東方航空 高雄營業部 部 總經理蘇濤 濤
高雄營業部正式運作之後，第一步要和同 業積極聯繫，加強交流學習，深入研究探討，
應該有新的高度。
蘇濤表示，剛從東航日本分公司調到高雄
了解南部人的喜好和市場真正需求，集思廣
蘇濤指出，目前和高雄直航的包括南昌、南
營業部，他知道高雄為台灣第二大城，是個
益才能發揮最大效益。並協助大陸旅行業
京、武漢等地，台南則飛武漢，隨著旅遊需求
工業港口城市，願意多花時間接近、了解這個
者，在南部旅遊常態路線外，發現不一樣的
擴大，未來南部航班的量可望增加，陸續還
可愛的地方。目前兩岸航線主要還是在台北，
深度遊和自由行趣味。還要加強宣傳，提升
會有其它新航線出現。蘇濤強調，兩岸需要多
但南部潛力大，公司成立高雄營業部，代表對
知名度，為開拓航班打下基礎，南部航空市場
多交流，今年前景值得展望。 Vol.924 旅報TTN TAIWAN 53
estination
日本
×
山形
深入旅遊地
山形雪祭初登場 冬季凍感十足
山形縣以「阿信的故鄉」聲名大噪，劇中樸實的農家生活、美味的農產品以及美麗的山林風光令人 嚮往。除此之外，藏王樹冰近年來在業者的大力推廣下，成為冬季旅遊東北的一大亮點，每年冬天都吸 文、攝影＝楊舒方 引不少台灣旅客前往揭開「雪怪」神秘面紗。
山形縣知事吉村美榮子於 雪祭開幕中致詞
是秋季前往山形縣，能夠看到美麗的
山形縣聞名世界的奇景－藏王樹冰，春季則
庫聞名，而美食料理與滑雪設施等元素更為
紅葉景致，若是在冬天造訪，還能一睹
能賞櫻、夏天可以體驗採果樂，山形縣的櫻
台灣旅客週知，2016年1／29～31期間，山形縣
桃、洋梨、草莓等都相當有名，對於喜愛美食
也於寒河江市舉辦「第1屆山形雪祭」，主辦單
的台灣旅客，絕對要品嘗米澤牛和滋雅米。旅
位以200輛10噸卡車的雪量打造大型雪雕，當
客可搭乘台北－仙台直航航班，或由成田、羽
地居民也製作多座雪雕、樹冰造型燈籠以及
田搭新幹線前往山形縣，由東京出發前往山
雪人，現場也販賣山形縣各地方代表的拉麵、
形縣的新幹線只要2.5小時。
寒河江代表的燒鳥、土雞料理等，除了花火綻
若
山形雪祭今年首次展出 山形縣除了是著名的雪國外，也以溫泉寶
風雅之國寶
山寺
松尾芭蕉曾行經於此 山寺是日本國家指定重要文化財，鄰近的山林 景色也為人稱道。日本俳聖－松尾芭蕉就曾行經 於此，沿途留下後人津津樂道的俳句作品，此乃 「奧之細道」一部分。登山寺要爬上1,015層的石 階梯，但在階梯約一半的地方有蟬塚，其上刻有 芭蕉的俳句，周圍充滿莊嚴肅穆的氣息 位於被稱為風雅之國寶珠山上的山寺，有著 名俳句詩人松尾芭蕉紀念館及工藝展示館古民 家，並於此安排旅客進行抹茶體驗，能夠一邊品 茶、一邊眺望山寺風光。
54 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
放外，旅客也可體驗雪梯、雪橇、香蕉船、雪 上摩托車等雪上活動。
山形冬季重頭戲
藏王樹冰
夜晚點燈 雪怪更添神秘感 近年來人氣直線上揚的樹冰，是日本東北冬 季獨有的自然景觀，亦是全世界僅見，乃是冬季 從西伯利亞吹來的冷氣團，碰到山峰峭壁上升， 變成冷水滴飛到松樹上，而甫碰到松樹的水氣 又急速結成冰，之後飄落的白雪又覆蓋在上面， 經由下而上吹起的螺旋氣流，在反覆結冰、結雪 及螺旋氣流上吹等無數次過程，最後即成為「樹 冰」的獨特景致。而山形藏王樹冰因為得天獨厚 的條件環境，是東北地區最具規模的地方，無法 計數的樹冰一望無際，無論遠觀或是近距離接 觸，都是一場視覺感動，每年皆吸引眾多旅客前 來一睹這世界奇景。藏王樹冰每年約在12月份開 始慢慢成形，至1～3月到達頂峰，其中從1月中旬 至2月下旬是最佳觀賞期。
除了挑選最佳時間點外，因為樹冰範圍遼闊， 行程特別安排搭乘「360度平台纜車」、「中央纜 車」及「雪上車」等3種交通工具，從空中、地面 全方位去感受樹冰。其中，搭乘平台纜車緩緩向 平緩高峭的坡道爬行，由上而下俯瞰數量龐大 的樹冰群，體驗樹冰的壯觀。 藏王除了有樹冰外，還有浪漫的霧冰，所謂的
霧冰即為樹霜現象，枯木上附著霧冰，遠眺彷彿 櫻花盛開，韻味非凡，而乘坐中央纜車即可以慢 味欣賞這美麗景色。 另外，為了能夠近距離接觸樹冰，搭乘全亞洲 最大的樹冰雪上車「雪怪號」深入樹冰群中，探 索因風雪而造形千變萬化的各式樹冰，觀賞大自 然巧手所雕塑的一尊尊美麗藝術品。
濃厚日本傳統風情
銀山溫泉
穿大正時期和服穿越古代 溫泉街位於靜謐的銀山川 兩岸，河岸兩旁排列著自大 正時代到昭和初期所建造的 3、4層木造旅館。煤氣燈倒映 在河面時的黃昏，以及冬季 的雪景，是旅客絕對不可錯 過的絕佳景緻。不僅僅在日 本，甚至風靡亞洲許多國家的電視連續劇—「阿 信」，即以銀山溫泉作為故事舞台。這裡除了是 溫泉鄉之外，同時也是旅遊勝地。現在，來自日 本及世界各地的遊客絡繹不絕，極具人氣。旅客 可在銀山溫泉穿上大正時期的和服，走在銀山溫 泉中，彷彿穿越到古代！另外，還可以觀賞到漂 亮的藍色瓷器，這種「上田燒」（上田瓷器），被 稱為魔幻瓷器，是用銀山溫泉獨有的銀山陶土 燒制而成的，據說從1831年起只製作了10年，1980 年又重新開始製作了。
冬季體驗草莓採果樂
其實山形縣有「水果王國」美譽，全年輪流出 產葡萄、蘋果等水果外，櫻桃產量更居全日本首 位。要飽嘗鮮甜水果，縣內天童市天童溫泉一帶 的觀光果園便是最佳遊點，部分果園除讓旅客 在園內即摘即吃，有的甚至還可全日無限量任旅 客大啖鮮甜。旅客在冬季可體驗草莓採果樂，無 限享用超大紅豔欲滴草莓，在日本山形縣的冬 日，草莓農場的巨大溫室裡，一排排高及腰部的 培養槽蔓延著綿長的翠綠葉叢，結出紅豔欲滴 的草莓，旅客可體驗
提升日本酒層次～六歌仙酒藏
六歌仙位在奧羽山麓，約在山形縣中心，酒廠 周圍環繞雄偉高山，是擁有豐富自然環境的地 區，酒廠幾乎完全使用山形縣當地所產酒米，所 有精米皆親自執行，並強化手工釀造的過程，並 以純粹發酵作為酒廠的挑戰課題！ 六歌仙釀 造多種日本酒，更有類似歐 洲發 泡碳酸 般的日本酒，將日本酒的啜 飲 層次 大 幅提升！
天童溫泉櫻桃之花湯坊一樂莊
天童溫泉櫻桃之花湯坊一樂莊座落在天童 市。天童市以生產將棋、水果和溫泉著稱，每年 四月底舉辦的以人代棋的古裝「人間將棋」大會 是天童市的大事。這家以山形縣盛產的櫻桃之花 為主題的和風旅館，以其料理著稱，旅館的名物 料理之一，便是以櫻桃和地元蔬菜製作的各種美 食，黑猪肉蔬菜捲涮涮鍋是這家旅館最著名的美 味料理。冬天到日本旅遊，絕不能錯過的就是戲 雪及泡湯，在寒冷的天氣、白雪飄散下泡湯，倍 覺溫暖，保證通體舒暢，充滿幸福的滋味。
Vol.924 旅報TTN TAIWAN 55
PRODUCT FEATURE
五福旅遊 「福氣中國」全系列大器登場 北中南齊發 把大陸變成旅遊新美學 大陸旅遊逐漸走向高端，五福旅行社經營
「福氣中國系列」遍布大陸各路線，台灣
多年的「福氣中國系列」也在市場上獲得好
北、中、南都可以出團；不同於市場低價促銷
評，「福氣中國—張家界、天門聖境頂級8天」
團體，「福氣中國」保證「全程無購物、無自
1 無購物、無自費行程
就榮獲「2015金質旅遊行程獎」。
費活動、無車購、全程高檔5星級酒店」，當
2 全程5星級高檔酒店
福氣中國產品特點
地特色餐食保證餐品。
3 車上提供WiFi
五福大陸線副總經理蔡孟宗指出，隨著大
另外安排尊榮VIP三排座椅旅遊車＋車上
陸旅遊市場8成以上走向無購物；加上消費
WIFI，讓旅客走到哪傳到哪，給旅客一個安
者意識抬頭，業者必須在餐食、住宿、車輛
全又舒適的旅程；在同業利潤上也給予保
等安排上升級才能跟上時代需求，也因此除
證，依照售價至少都有2～4千元。
5 全程使用尊爵3排座椅
了無購物，甚至連自費產品也順勢減少。
（文＝唐偉展）
6 新元素擁抱年輕族群
4 不分團型都提供語音導覽耳機
張家界行程獲金質旅遊獎最高肯定 (台北出發)
江南
北京
★福氣中國～至尊江南美食頂級５日(超５★JW萬豪、宋 城千古情+ERA秀、VIP三排椅+WIFI+無購物、無自費)
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直航班機 安排住宿：上海 蘇州 杭州 江南水鄉 烏鎮水鄉特色住宿 兩大秀：宋城千古情+ERA秀 VIP三排椅+WIFI 餐標RMB50～180 主推景點：杭州西湖風光+西溪濕地、烏鎮水鄉、登 東方明珠塔 8 售價：25,800元起(直客)、23,800元起(同業)
1 長榮/華航直航班機 2 國際5星飯店：萬達索菲特酒店、金茂萬麗酒店、 金融街威斯汀酒店
3 精采雙秀：什剎海功夫風情秀、金面王朝 4 皇家驛棧下午茶(價值NT650/人)、和平門全聚德
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烤鴨餐(RMB120/人)、白家大院宮廷料理(RMB150/ 人) VIP三排椅 餐標：RMB50～150 主推景點：國家大劇院(入內)參觀～老專家講解 +咖啡+紀念品、慕田峪長城<含纜車上下、故宮紫 禁城+老專家講解、頤和園、天壇、三輪車遊胡同 售價：30,800元起(直客)、27,800元起(同業)
徽韻秀
黃山 ★福氣中國～黃山奇境頂級５日(五★黃山西海酒店 兩晚、徽韻秀、WIFI+耳機導覽、無購物)
1 長榮直飛 2 五星飯店：西海飯店(新樓) (酒店大堂、房間免
雲南 長江三峽神農溪晨霧
三峽 ★福氣中國～長江三峽～騰龍洞恩施大峽谷８日(世紀傳 奇下水、五星萬達艾美、高鐵動車、無購物)
★福氣中國～雲南麗江香格里拉雙飛豪華8日～雙雪 山、香格里拉石卡雪山、麗江玉龍冰川大索道(無購 物、無自費、升等品牌5星2晚)
1 東方航空直飛 2 印象麗江大型歌舞秀 3 五星飯店：金茂君悅酒店、鉑爾曼酒店、中甸天 界神川大酒店(藏標)、南亞風情園豪生大酒店
1 華航直飛 2 長江上頂級六星級【世紀傳奇系列豪華遊輪】 3 萬達艾美大酒店、利川藍波灣酒店或同級、歐亞會展 國際酒店或同級 4 餐標：RMB50～60 5 特色景點：長江三峽、恩施大峽谷包含環保電瓶車+上 行索道+下行扶梯(價值約NT2,000/人)、騰龍洞景區含 電瓶車+激光歌舞秀(價值約1,000/人) 6 售價：38,800元起(直售)、35,800元起(同業)
56 TTN TAIWAN旅報 Vol.924
4 餐標：RMB50～128 5 主推景點：最後淨土香格里拉～中甸：普達措國 家公園(含雙程環保車)、玉龍雪山大索道纜車上 下(贈送氧氣、租用雪衣)、藍月山谷石卡雪山景 區大索道、麗江文化美景：玉湖生態古村落騎馬 遊、特別安排小布達拉宮～松贊林寺、玉柱擎天 景區、九鄉風景區 6 售價：48,800元起(直售)、45,800元起(同業)
3 4 5 6
費wifi)、昱城皇冠假日酒店 精采秀：黃山徽韻秀 黃山住宿兩晚方便觀賞日出 餐標：RMB50～150 售價：27,800元起(直售)、24,800元起(同業)
貴州 ★福氣中國～貴州黃果樹、西江苗寨、織金洞８日(無 購物、無自費、多彩貴州秀、品牌５星凱賓斯基)
1 南方航空直飛 2 5星飯店：貴陽凱賓斯基大酒店、金州翠湖賓館 （免費WIFI）、屯堡大酒店
3 餐標：RMB50~218 4 售價：32,800元起(直售)、29,800元起(同業) 4 出發日2016/04/01~06/30止，團體出發日60天前報 名並繳付訂金，可享每人減2,000元優惠
鄭州
山東
★福氣中國～５★河南８日(雲台山、少林寺、龍門石 窟<含電瓶車>、清明上河園、艾美酒店下午茶+自助 晚餐、無購物、無自費)
★福氣中國～齊魯山東頂級５日(五星酒店、大明湖 遊船、泰山纜車上下、青濟子彈列車、無購物+WIFI)
1 長榮/華信直飛 2 五星飯店：承譽德酒店、雲台天階酒店、建業艾
1 華航直飛 2 五星飯店：青島景園假日酒店 3 特別安排：青島～濟南子彈列車、大明湖南岸遊
廣西桂林
桂林 ★福氣中國～桂林陽朔悅榕庄頂級５日(無購物、無自費、 贈雙秀、蘆笛岩VIP通道、三排車+WIFI、3晚品牌５星香格 里拉)
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美酒店、鉬都利豪國際飯店
3 艾美酒店下午茶+自助晚餐 4 餐標：RMB50～80 5 特色景點：神州牡丹園(限４／８～５／５期間出發
南航直飛 香格里拉大酒店、陽朔悅榕莊度假酒店 獨家安排～有機智能農場：綠色生態宴 精采雙秀：印象劉三姐(新貴賓席)、夢幻灕江秀貴賓 席 三大遊船：船遊世外桃源、灕江精華遊船、夜輕舟船 遊四湖、民樂演奏、魚鷹抓魚 二大鐘乳石洞：冠岩景區+單程滑道、蘆笛岩VIP通道 (茶藝點心、專屬解說員) 餐標：RMB60～100 主推景點：冠岩景區、七星公園、榕杉湖公園、蘆笛岩 售價：31,500元起(直售)、28,500元起(同業) 出發日2016/04/01~06/30止，團體出發日60天前報名並 繳付訂金，可享每人減2,000元優惠
之團體，特別加贈前往牡丹園觀賞)、雲臺山+環 保車、紅石峽又名溫盤峪、茱萸峰、康百萬莊園、 少林寺+電瓶車+少林功夫秀、龍門石窟+含電瓶 6 車 售價：31,800元起(直售)、28,800元起(同業)
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長榮直飛 香格里拉大酒店、陽朔悅榕莊度假酒店 獨家安排～有機智能農場：綠色生態宴 精采雙秀：印象劉三姐(新貴賓席)、夢幻灕江秀貴賓 席 四大遊船：船遊世外桃源、灕江精華遊船、夜輕舟船 遊四湖、遇龍河漂流+魚鷹抓魚 二大鐘乳石洞：冠岩景區+單程滑道、蘆笛岩VIP通道 （茶藝點心、專屬解說員） 贈送60分鐘全身按摩 餐標：RMB60～100 主推景點：銀子岩風景區、蘆笛岩、七星公園～桂海 碑林+駱駝峰、龍脊梯田、古壯寨 售價：39,800元起(直售)、36,800元起(同業)
海南 ★福氣中國～海南島５日(香格里拉+鳳凰島酒店、亞 龍灣熱帶天堂公園、鉑爾曼海景下午茶、無購物)
1 華航直飛 2 鉑爾曼海景下午茶 3 五星飯店：鳳凰島度假酒店或海棠灣威斯汀度假 酒店、香格里拉度假酒店或萬豪度假酒店
4 售價：19,800元起(直售)、同業17,800元起(同業)
★福氣中國～尊榮九寨溝二次入溝深度8日(五星喜來登+ 聖瑞吉酒店、精彩雙秀、車載WIFI、無購物)
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直航班機／港轉早去晚回 五星飯店：五星喜來登酒店2晚+聖瑞吉酒店1晚 精采雙秀：九寨溝藏羌歌舞秀、峨嵋聖像秀 深度九寨溝美景(二次入溝) 餐標：RMB50～138 全程無購物+無自費 特色景點：熊貓基地(含電瓶車)、黃龍風景區、九寨溝 風景區『環保公車』、樂山大佛(遊船)、報國寺、伏虎 8 寺 售價：31,800元起(直售)、28,800起元起(同業)
3 特別安排：青島～濟南子彈列車 4 餐標：RMB50～80 5 售價：32,800元起(直售)、29,800元起(同業)
絲路 ★福氣中國～絲路雙飛豪華８日(五星凱賓基+美爵酒 店。敦煌莫高窟。天山天池。月牙泉。騎駱駝) 立榮直飛西安 使用來回國內航班（西安/烏魯木齊-蘭州/西安） 西安及烏魯木齊均安排國際品牌五星級酒店 餐標：RMB50～100 特色景點：鳴沙山體驗「騎乘沙漠之舟」、嘉峪關 城樓＜含電瓶車＞、天山天池風景區、敦煌莫高 窟、西安兵馬俑、五彩山+區間車 6 售價：44,900元起(直售)、41,900元起(同業)
婺源油菜花景區
江西 ★福氣中國～江西龍虎山、景德鎮、婺源油菜花季８ 日(五星香格里拉江景房、wifi、滕王閣號遊船、尋 夢龍虎山秀、無購物)
1 華航/深圳航空直飛 2 五星飯店：南昌香格里拉、九江遠洲國際酒店、
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九寨溝
1 華航直飛 2 五星飯店：青島景園假日酒店(大堂WiFi)、濟南銀
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四川九寨溝
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座佳悅(大堂WiFi)、濰坊華美達酒店(大堂WiFi)
★福氣中國～桂林漫步悅榕庄頂級６日(無購物、無自費、 商務三排車+WIFI、長線船、獨家安排～和記農莊生態 宴)
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船、泰山封禪大典夜秀
4 餐標：RMB50～80 5 售價：22,800元起(直售)、20,800元起(同業)
鷹潭裕豪生酒店、景德鎮紫晶賓館 龍虎山懸棺表演+尋夢龍虎山秀 餐標：RMB50～200 特色景點：滕王閣號夜遊贛江、盧山景區、古窯 景德鎮、婺源油菜花季、龍虎山、九江油菜花田 售價：25,800元起(直售)、23,800元起(同業)
張家界 ★福氣中國～張家界、天門聖境頂級８日(保證5★禾 田居木寨房、尊榮三排座椅+WIFI、精彩雙秀、無購 物無自費無車購)
1 2015金質旅遊 2 華信直航 3 五星飯店：長沙北辰洲際酒店、張家界景區內禾田 居度假酒店、鳳凰花園酒店、陽光酒店
4 精采雙秀：天門狐仙秀、湘西歌舞秀 餐標：RMB50～168
5 特色景點：袁家界【百龍電梯『上』、迷魂台、天下 第一橋、天子山、賀龍公園、西海石林、禦筆峰、 楊家界『纜車下』、張家界大峽谷(含滑道+遊船+ 防滑手套)】、張家界(黃龍洞VIP尊榮禮遇含遊船) 6 售價：33,800元起(直售)、30,800元起(同業)
北疆 ★福氣中國～北疆人間淨土喀納斯。巴音布魯克草 原單飛９日(升等乙晚5★希爾頓。禾木村景區。那 拉提草原騎馬)
1 南方航空直飛烏魯木齊 2 中段搭配內陸庫爾勒單飛烏魯木齊 3 使用37座三年內新旅遊巴士+車載WIFI設備+攜帶 式帳篷式廁所
4 那拉提草原騎馬 5 餐標：RMB50～120 6 特色景點：可哥拓海國家地質公園、喀納斯+禾田 村、塞外江南伊犁草原、巴音布魯克大草原、梨城 庫爾勒、全程走環線 7 售價：56900元起(直售)、52900元起(同業) 8 2016年3／31前報名付訂此行程，即享早鳥價每人 優惠減2,000。 ★福氣中國～北疆人間淨土單飛庫爾勒。巴音布魯 克草原１０日(升等乙晚5★希爾頓。天山天池。禾 木村。塞里木湖。東歸印象秀)
1 南方航空直飛烏魯木齊 2 中段搭配內陸那拉提飛烏魯木齊 3 使用37座三年內新旅遊巴士+車載WIFI設備+攜帶 式帳篷式廁所
4 觀賞巴音布魯克《東歸∙印象》大型實景演出、那 拉提草原騎馬
5 餐標：RMB50～120 6 特色景點：天山天池風景區含遊船+電瓶車+區間 車、前往塞里木湖（走環湖公路）深入海西景區、 東方瑞士-喀納斯、禾木村、巴音布魯克大草原 7 售價：58,900元起(直售)、54,900元起(同業) 2016年3月31日前報名付訂此行程，即享早鳥價每 人優惠減2,000。
Vol.924 旅報TTN TAIWAN 57
Contents 7 MAR. 2016～13 MAR. 2016
Vol.924
旅報
TTN Travel Trend News
《兩岸觀點》
萬達西雙版納充滿濃郁泰國風 大型主題公園、傣秀令人驚豔 大陸首富萬達集團積極從建築業轉入休 閒產業，在各地擘劃大型度假區，位於雲南 邊疆的萬達西雙版納國際度假區於去(2015)9 ／26正式開業，佔地5.3平方公里、總投資160 億元，是萬達在大陸第3個大型旅遊項目，也 是西南地區投資最大、水平最高的文化旅遊
China Tourism Insight 大陸兩岸觀點
項目。目前正積極地與台灣業者洽談合作， 讓台灣遊客有機會能前來感受。
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西雙版納主題公園是萬達首個開業的世
萬達西雙版納充滿濃郁泰國風 大型主題公園、傣秀令人驚豔
界級大型室外主題公園，具有濃郁的版納地 方特色。主題公園有蝴蝶王國、叢林冒險、 茶馬古道、漁人碼頭、水公園五個景區，以及 《蝴蝶公主》冰上音樂劇、《孔雀公主》動
Product Feature 大陸產品新訊 56
五福旅遊： 「福氣中國」全系列大器登場 北中南齊發 把大陸變成旅遊新美學
感花車巡遊、《美人魚》水上特技秀等融合 當地文化的精彩駐場演出。樂園擁有27項大 型遊樂設備，創造多項中國乃至亞洲紀錄， 包括亞洲唯一穿越熱帶雨林的極速過山車， 高45米、時速100公里的亞洲最高最快水上 過上車，擁有4,600平方米海灘、可造2.5米巨 浪的亞洲最大人工造浪池，可體驗60米垂直 墜落失重感的「衝天飛梭」等。 西雙版納擁有多個少數民族，其中以傣族
GO GO 大陸報報
居多，而傣族也跟泰國的民族相似，同樣在 4月份歡慶潑水節並施放天燈，7、8月份時如
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中國國際航空：
同泰國般的熱帶雨林氣候，對於喜愛泰國的
新春茶敘 與同業一起迎接網路時代
遊客來說，不須去語言不通的泰國，來到西
廈門航空：
雙版納就行啦！
新春餐會 黃振揚以薩克斯風帥氣吹奏《望春風》
「傣秀」即以西雙版納豐富的自然人文 景觀為背景，完美融合版納文化、高難度表 演、高科技舞台設備，展現雲南少數民族風 情，演出過程非常驚艷，傣秀的主創導演弗 蘭克•德貢是改變美國演藝界歷史的重要人 物，曾創作了拉斯維加斯「O」秀、澳門「水舞 間」、武漢「漢秀」，而設計主創馬克•費舍 爾也是世界頂級建築藝術大師，曾擔任北京 奧運會、倫敦奧運會開閉幕式藝術總監。 (本文由受訪者口述，記者黃志偉整理)
萬達西雙版納國際度假區營運管理副總經理
李成麗 60 TTN TAIWAN旅報 Vol. Vol.924
社長－吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯－吳學銘Lion Wu 副總編輯－唐偉展Edward Tang 主 編－黃志偉Wayne Huang 童心怡Cindy Tung 攝 影－簡宏任Henry Chien
分機227 分機233 分機225 分機247 分機232
業務部 業務經理－葉于瑾Joan Yeh 業務副理－王佳莉Feliya Wang 業務代表－陳湘陵Linda Chen 行銷企劃－謝燕豪Howard Hsieh 業務助理－吳枒蓁
分機221 分機220 分機235 分機231 分機219
南部業務兼採訪中心代表－ 朱正杰 手機0915-278286 支援組 主 編－魏苑玲Cherry Wei 分機228 執行編輯－楊舒方Fion Yang 分機230 採訪編輯－王宣喬Jessica Wang 分機244
編輯顧問－ 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局．上海市旅遊局 重慶市旅遊局．安徽省旅遊局 福建省旅遊局．甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局．貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局．黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局．湖北省旅遊局 湖南省旅遊局．江蘇省旅遊局 江西省旅遊局．吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局． 青海省旅遊局．陝西省旅遊局 山東省旅遊局．山西省旅遊局 四川省旅遊局．雲南省旅遊局 浙江省旅遊局．廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印