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MARKETING
HOTELS
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26th Anniversary
旅報
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Editorial Opinion
台灣發展郵輪 要解決三流！ ︽編輯室週記︾
2016亞洲郵輪論壇7／26在台中登場，政府努力向海外郵輪公司與鄰近國家碼頭宣揚台灣的 觀光魅力與即將動工的碼頭建設，但資深業者坦言，兩岸簽證問題不解決，自貿港不自由，都 是空談。 政府在產業扮演的角色，除了管理之外，更應該站在協助民間業者做生意的心態來領導行 業方向。比如去思考如何打通行政關節，減少不必要的管理與管制，創造「貨暢其流、人盡其 才」，台灣才有機會爭取成為亞洲郵輪的轉運樞紐。要做郵輪轉運樞紐，首先要創造人流與物 流的有利條件，人流最要突破的是增加海外觀光客來台便利性，陸客搭郵輪人口已佔亞洲郵 輪市場一半，但兩岸簽證問題仍待解決；除人流之外，台灣要爭奪的是郵輪物流轉運中心，成 為郵輪公司在亞洲的主要補給站。 假設郵輪公司都到亞洲發展，那麼台灣不但要人還要貨，韓國已爭取到某郵輪公司以韓國 作為郵輪補給品轉運中心，把所有日常用品先送到韓國集中，拆櫃、拆裝後，並視實際需求，再 重新裝櫃送到需要的船上。如果郵輪補給線很難想像，那以飛機為例，一架飛機最多載500∼ 600人，但一艘郵輪加上船員可載客7,000∼8,000人，每天每人吃一顆雞蛋，就有多少顆？這還 沒加上郵輪上每天吃喝玩樂的各種項目，這塊物流的需求量與市場商機有多大？台灣若不趕 快搶下亞洲郵輪物流的供應鏈，別的國家一定會搶，然而，台灣目前做物流中心的最大障礙是 海關！ 所有郵輪公司要在某地發展成物流倉庫，一定是把整櫃送來，再拆櫃與拆裝，放在倉庫後， 再視實際需要重新整理併櫃，往外送到需要的地方；就像人流一樣，旅客參加Fly Cruises，從 世界各地飛到台灣這個郵輪客運中心，再從台灣併船一起搭船到海外。 「金流」是台灣大力發展「便利」觀光環境的關鍵，最常見的就是「兌換外幣」，台灣的機場 已經很方便，但海港外幣兌換仍很落伍；但做觀光業的最高境界就是要讓旅客能快速進來、 快速換錢，而且很容易花錢，還能花得很痛快；即便錢換多了，也換得回來，就算會損失一點匯 差，客人也覺得無傷大雅，國家也能從匯率中賺錢。 既然台灣想做亞洲郵輪的母港與樞紐，除了持續推廣觀光魅力與加速完善個港口的郵輪接 待設施，盡快打通簽證、海關與匯兌的任督二脈同樣刻不容緩。
主編
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
ආِ͕
Tourism Insight 旅行社當前最需要的是創新 做不了最大也要做最深最專業
ॠຽ៍ᕇ
亞洲郵輪經濟圈8成客在大陸 台灣應給陸客至少24H郵輪團簽
拜科技進步所賜，對業者來說看似有更多
多年來，我一直推動「亞洲郵輪經濟
通路、平台，或新工具可以運用，但真正懂
圈」，希望把台灣4個郵輪港口都納入經濟
得的老闆又有多少？面對新式媒體推陳出
圈。但什麼是亞洲郵輪經濟圈？為何台灣這
新，各類型的社群與自媒體的誕生，真正能
麼需要在其中？
充分掌握並實際運用的又能有多少？ 2000年是網路時代大爆發，公司沒有
目前中國的郵輪母港已逐漸發展成「一 線三點」，一線就是從大連一路延伸到天
「.com」的網站就遜色了。到了2015年，我認
津、青島、上海、廈門、深圳及三亞；三點是
為是公司內造的改變，公司沒有「創新」很
天津、上海、廈門及三亞。目前亞洲郵輪市
快就會被腳步愈來愈快的時代潮流給淘汰
場有80％的旅客在中國，在亞洲郵輪經濟
了。有什麼是需要「創新」？除了產品內容需
圈當中，中國就佔約15億人口，因此台灣的
要創新之外，行銷手法需要創新，更重要的
基隆、台中、高雄與花蓮4大港口應攜手合
是「國際談判人才的培養」。
作，更要善用台灣與大陸的距離和地理優
目前旅行社以網路行銷最多，若能結合
勢，搶先把兩岸四地所構成的亞洲郵輪經
講座，直接面對客戶，或培養潛在的客戶，也
濟圈核心圈連起來，再逐步擴大到日韓星馬
是創新的一種，把所知所學透過課程，邀請
等地，而這個大圈可統稱亞洲郵輪經濟圈。
業者或消費者來上課，同業更了解產品就更
台中港位處亞洲郵輪經濟圈北方航線
加容易銷售，給消費者的則是讓他們對產品
與南方航線的中間，接下來台中港將全力
產生興趣進而購買。
把空港與海港的設施打造好，重新整頓台
旅行社銷售的產品沒有一項是屬於自己
中港的觀光郵輪碼頭，建設連通空港與海
的，在資訊愈來愈透明化之下，業者的毛利
港的輕軌，讓郵輪旅客不但能在碼頭週邊
愈來愈低，為何不能異業結合，從相關行業
Outlet玩，搭乘沿輕軌就能進入市區草悟
整合，更能達到綜效。
道或造訪9月啟用的國家歌劇院，若要前往
過去資訊封閉，客人對旅行社依賴程度
高美濕地或可容納100∼200人同時遊玩的
高，如今旅行社已非能主導客人的時代，
東豐、后豐鐵馬道也很方便；台中已與中台
老闆要捨得投資，不能只做傳統方式的行
灣7個縣市合作，未來就算是載客4千到6千
銷，利用各種不同的媒體與社群，把小眾
人的超大型郵輪，從台中港都能輕鬆分流
市場給炒熱起來，滑雪、高爾夫、馬拉松、
至中台灣各地。
自行車等都是時下膾炙人口的旅遊產品。
亞洲郵輪最大客源地在中國，但台灣要
台灣能有幾間大型綜合旅行社呢？其他業
率先連結亞洲郵輪經濟圈，目前最亟待突
者不需要做到這麼廣，但沒有廣度，就一定
破的仍是兩岸簽證問題，我呼籲兩岸政府
要有深度，把一個產品做到最專業，也是另
應盡速協商，並可針對搭郵輪入境的大陸
一種成功的方式。
旅客提供24小時、48小時或72小時的團進 團出簽證，為台灣發展郵輪產業經濟鏈先 打開第一扇門。 （本文由受訪者口述，記者童心怡整理）
湯桂禎國際旅行社董事長
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台中市觀光旅遊局長
ౘ̋ Vol.945 旅報TTN TAIWAN 05
Travel Event
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2016.8.1 (一)∼2016.8.16 (二)
August 8
1
Mon
2
Tue
■
■2016紐西蘭南島旅遊行業領袖晚宴 時間：8／4下午18：00 地點：六福皇宮B3永福殿 Ŏ憑邀請函參加、入場
5
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6
Sat
8
Mon
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Tue
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Sun
酷航、酷鳥航、欣豐虎航聯手出擊 (台中場) 時間：8／2下午14:00 地點：高雄旅服中心 (高雄市前金區中正四路235號5樓之1)
3 4
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■訪日獎勵旅遊推廣說明會及商談會 時間：8／4下午14:00 地點：台北國賓大飯店2樓國際廳
Wed
■台灣入境旅遊協會成立大會 時間：8／10下午18：30 地點：香格里拉遠東國際大飯店3樓 遠東宴會廳 Ŏ憑邀請函參加、入場
歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！請利用以下mail：jessica@jinns.com.tw
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
Thu
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Sun
■
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Thu
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ANA產品說明會（台北場） 時間：8／16下午14：00∼16：00 地點：台北寒舍艾麗酒店5樓蘭廳 Ŏ憑邀請函參加、入場
■斐濟玫瑰假期說明會 時間：8／16下午14：30∼16：00 地點：首都大飯店15樓巴黎廳 Ŏ報名請回傳資料至service@acits.com. tw經確認後方可參加
Contents 1 AUG. 2016∼7 AUG. 2016
Vol.945
旅報
TTN Travel Trend News
12 People ˠۏణ《專訪哈拿旅遊支社長李濟官》
哈拿旅遊HanaTour要打造世界No.1國際文化觀光集團 Editorial Opinion በᏭވฉ 04 台灣發展郵輪 要解決三流！
Tourism Insight ॠຽ៍ᕇ 05 湯桂禎：旅行社當前最需要的是創新 做不了最大也要做最深最專業 陳盛山：亞洲郵輪經濟圈8成客在大陸 台灣應給陸客24H郵輪團簽
Marketing 182:ְІᗟ
10 在哀矜中找回兩岸觀光的凝聚力
Cruises Lines ฎາੈ 20 2016亞洲郵輪論壇7/26台中開幕 台灣港務公司宣布5大港區開發計劃同時啟動
Airlines ਝ۩ଐಡ 16 長榮卸任老總鄭傳義出任華航董事 16 酷(鳥)航飛台每週累至30班 歡迎業者加入Skyagent
Japan Navi ͟ώາੈ 22 專訪新任日本交流協會經濟主任 中杉元：將邀請台灣名人到日本拍旅遊節目
News າჷะᐅ 24 2016台灣美食展 3縣市主題館有看頭 25 暑假跟著動漫癲噹與小童星樂樂萌翻香港各景點 26 「高端旅遊推廣聯盟」成效顯著 永嘉中南美產品詢問度拉高
Hotels ฺظາੈ 27 辜仲立開總裁牛肉麵店 成旅晶贊每年拓點1間飯店和牛肉麵店
Vol.945 旅報TTN TAIWAN 07
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遊覽車業的管理標準應嚴格審視
這次遊覽車出事，大陸觀光客來台灣發生意外，很多 人責難旅行業或是觀光局，我認為大家可能都忽略了遊 覽車的主管機關─交通部公路總局，以及車輛的監理單 位。如果主管機關對車輛的設計、打造，有合乎台灣本地 道路情況的設計標準，那麼當發生這麼多次遊覽車意外 事件後，就該警覺台灣現有的遊覽車設計與規範可能有 問題，要立刻去重新修正。 而不是一輛新車底盤來了，就很盲目的按照國內需求 重新改裝，結果變成表面車況看起來很好，可是卻不安全 的遊覽車。監理單位在每年度遊覽車進行的年度檢查是 否有嚴格執行？這些坦白說都不是旅行社、觀光局、司機
■全聯會大陸委員會主任委員許淑玲
這一切努力都是為找回兩岸觀光凝聚力
0719遼寧觀光團事故，旅行總會在桃園住都飯店成立 緊急應變中心，7/26送大連家屬及官方代表們離境，心中 感觸良多。此事件能夠圓滿落幕，在於有詳細編組全方位 全力投入，非常細膩的協助服務，志工們在接機前就各自 分工，雖然是不認識的家屬代表，彼此感同身受，完全沒 有怨言，不眠不休，耐心任務完成。 事情能快速處理，也要感謝遼寧的友人以及航空公司； 由於台灣多是圓形的骨灰罈，但遼寧往生者的家鄉習俗 是要求方形的骨灰罈；想到之前在鞍山友人看過方形骨 灰罈，緊急選購，並託航空公司載運，一天的時間就運送 抵台灣。 我還是有幾點看法，首先，旅遊安全以及低價團的接 待方式，多少還是有一點關係，畢竟低價團還是多少會影
■遠盟緊急應變中心CEO許高慶 ■遠盟緊急應變中心CEO許
響品質，遊覽車必須不斷運作來接團體客，司機的休息狀況 會被忽略；國外也有一條龍的經營，但並沒有要趕路般地去 那麼多購物站；一旦低價競爭，車行收入、司機收入等都需要 購物來彌補，趕路進購物站就變成是必須的；希望從組團社 到地接社都能正視旅遊品質的重要性。 其次，台灣旅行業處理緊急事件算是有經驗，總能夠居中 協調、從旁協助，圓滿讓事件落幕；不過，建議應該由官方成 立緊急處理單位，不應該每次都交由旅行同業站在第一線。 總之，這段日子裡大家一起辛苦，觀光局長說，這一切都是為 了找回兩岸觀光的凝聚力，大陸方面無論是官員或家屬都感 受到溫暖與關懷；更感謝所有協助海基會、交通部、桃園市府 及許多單位和台北公會的幫助；謝謝所有為此事付出的好朋 友們！
團費高低與旅遊安全並無絕對關係 0719事故因為全部旅客往生，所以能針對賠償部分在一 週時間左右處理完成；當然其間錯縱複雜的問題很多，好 在兩岸主導人員的居間協調努力下，終究順利完成；理賠 和解的前置作業已完成，後續的理賠文書作業及繼承順位 處理將於返陸後展開。此次是我10多年來所參與的事故應 變中，動用最多人力的一次，包括第一線的志工及公會應 變小組、第二線的政府單位（觀光局、陸委會、海基會、桃 園市政府、交通部、警察局、移民署、檢察官….等）、相關 業者（保險公司、旅遊業、購物店、小客車及殯葬業等）， 及默默支持的慈濟等組織，再加上大陸國家旅遊局、省市 台辦、旅遊局等相關人員。 除了理賠外，在善後處理尚有很多事項費用要清算結
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
甚至是車主的責任，而是主管單位，但這次大家好像又放過 公路總局和監理單位了。 此外，外界很多人評斷陸客來台8天行程太長，地接社雖會 提供組團社台灣相關的旅遊資訊，但陸客來台灣旅遊天數 的長短與景點取捨，仍是取決於航班狀況、組團社與旅客意 願。舉例來說，第一次到法國巴黎的客人，地接社告訴客人說 鐵塔人很多，最好不要去，你覺得有可能嗎？因此外界很多對 旅行業的批評都是一廂情願，並沒有真正站在陸客的角度思 考。我再次重申，既然遊覽車的問題層出不窮，政府應該從 這裡好好審視管理，不要再忽略遊覽車安全在觀光產業的重 要性了。
案，而大陸還有另外的保險理賠50萬人民幣，也要展開處理， 此次理賠金換算台幣是超過900萬；理賠金額共計為新台幣 664萬，其計算標準為旅行社的意外責任險、遊覽車的汽車 強制險及乘客強制險各為200萬；另外，遊覽車尚有一項運送 險，每一事故最高1,600萬元，除以25人（含導遊），平均每人 64萬；另外尚有大陸赴台旅遊保險每人人民幣50萬及特別的 追加保險(待回大陸後再行理賠)。 團費高低跟旅遊安全沒有絕對關係，台灣的業者已有充分 的旅遊安全概念及應變能力，又全世界那個地方沒有交通事 故發生，包括大陸地區都是一樣；台灣目前的旅遊產品有便宜 的購物團，也有少購物的一般團，也有無購物的高端團，任由 消費者選購，未來大陸來台也是一樣，請大家瞭解。
! ჸ˧ ■旅行業全聯會副理事長蕭博仁
籲政府撥款成立緊急應變基金 媒體也別在傷口上撒鹽
此次受旅行業全聯會理事長許禓哲委託擔任「0719遼寧 事故」的總召集人，先感謝各個單位的協助，包括桃園市 政府、觀光局、海旅會、海基會、陸委會、移民署、住都飯 店等，讓事件能夠在9天內妥善處理。後續的調查要等待 檢察官公布報告，最後一定會還給家屬們真相。 事發第1天，全聯會立刻借用桃園住都飯店成立「0719 遼寧事故緊急應變中心」，由許淑玲負責與遼寧省的官員 及政府部門聯繫，由丁萊擔任副召集人，負責處裡殯儀館 與公祭等事宜，並協助志工組負責許多細項工作，此次 感謝許多人無私的奉獻與參與。7／20∼24我們陸續召開 記者會與多場家屬說明會，並找來富邦、華南、旺旺友聯 等保險公司與家屬對口，能夠提供保險諮詢，並完成相 關的驗屍程序與準備火化，同時也與家屬完成理賠同意 書的內容協議，最後在7／28完成將最後一位家屬送回大 陸。 從最早的蘇花高、阿里山小火車翻覆、復興空難及這次 遊覽車事故等，其實很多事故原因都不是旅行社，但旅行 業者總是第一個跳出來扮演協助的角色，作為旅行公會的 總會，全聯會當仁不讓，往往是站在第一線承受家屬的難 過、悲傷、指責和怨氣，但我們都忍下來了，因為希望能讓
■觀光導遊協會理事長伍永益
舉辦實際演練講座 增強導遊實務技能和危機應變能力 意外發生後隔日參與全聯會會議後，觀光導遊協會自 發性成立服務志工群組協助處理相關事宜，雖然20日時 全聯會表達為求事權與方便性，志工由鉅龍旅行社委任， 但協會依然針對罹難鄭姓導遊往後家庭生計狀況提出願 意給予協助，以及希望旅行社能從優理賠、撫卹的需求。 雖然鄭導並非協會會員，但是鄭導為旅行社執行導遊 業務捨己救人、犧牲生命，因此協會發起捐款活動，協會 會務人員捐出捐出一日所得8千元、伍永益5千元、邱玲玲 讀書會1萬元，總計募得新台幣近14萬元。後續也會盡可能 協助鄭妻，並希望成立求學基金，讓鄭導女兒順利完成學
■旅館全聯會理事長徐銀樹
後續的處理更好，也希望家屬的心情能早日平復。 雖然很多緊急應變小組的志工都自願出錢出力，但我們仍 希望政府能夠針對緊急應變小組撥出經費，否則每次事故發 生，都是由旅行業全聯會先墊，之前的阿里山事件全聯會就 先付了300多萬，最後也不知道要跟誰要，包括很多志工的交 通費的住宿費都是自掏腰包，還好此次住都飯店與旅行社都 願意承擔相關費用，但最好的辦法還是政府能提供可緊急調 度的資金，以供不時之需。 此次，大陸官方代表來了很多人，並請到大陸的律師、心理 醫生等專業人士，透過這些專家與家屬去協調，遠比台灣人 來跟家屬協調更有說服力，畢竟台灣是肇事方，我認為大陸 這次的方式很好，值得我們參考與學習。 而這次媒體偏頗的報導或是每日一報，也讓我們很痛心。 罹難者家屬已很傷心，而檢調單位雖偵查不公開，卻又每天 報一點情報讓媒體批露，本來已安撫好的情緒，隔天又更難 過。我再次呼籲媒體不要繼續在傷口上撒鹽，同時我也要再 次澄清「一條龍」與「低價團」和這次的意外沒有絕對關係。 我也期勉業者不能常常做低價團，要思考如何用其他方法賺 錢，努力讓旅行社保持獲利，少點削價競爭，讓陸客來台市場 更健康。
業。 我希望日後交通部、觀光局能為導遊人員設置專款基金， 訂立相關規範做為應急之用。許多導遊人員都是家庭的經濟 來源，一旦發生意外會對家庭產生巨大影響，而導遊是觀光 產業鏈最底層的勞工，卻也是將台灣之美介紹給外國旅客的 重要鑰匙。 協會已經和遊覽車公司接洽，將辦理遊覽車突發事件實務 演練課程，約30人一個梯次，讓導遊親自體驗、操作，面對臨 時意外狀況時才能更加沉著。
提供安全的旅宿環境 成為推動台灣觀光的好幫手 719國道火燒車事件對台灣觀光產業絕對是椎心之痛， 「沒有安全，就沒有旅遊」這句話出自於前任中國國家旅 遊局局長邵琪偉，觀光旅遊業所有環節都是環環相扣，不 論是遊覽車、景點、飯店甚至是餐廳，只要一個環節出現 狀況，都會降低旅客對旅遊地的信任度。 意外發生後，台灣各旅遊公協會夥伴都付出最大的關 懷及協助相關善後事宜，大陸海旅會秘書長劉克智也為 此表達感謝之意，其實大家都期盼傷痛能慢慢弭平，並讓 台灣旅遊業朝正向發展的目標邁進。 旅遊業的各個單位都是命運共同體，提供旅客安全的 住宿是旅館公會會員責無旁貸的任務，絕對不能因為住
宿出現狀況而影響旅客來台旅遊的意願。依據政府規定，旅 宿業者1年需委由專業單位針對公安、消安進行2次的例行性 檢查，不允許在住宿上出現問題；此外，逃生避難通道需要隨 時保持暢通外，飯店也要不定時舉辦演習訓練，假如發生火 警時該如何疏散住客，隨時警惕同仁。 飯店也要強化衛生安全，食品新鮮度、客房或設備的清潔 與消毒、自來水塔清掃等都是需要落實的重點工作。也希望 各縣市旅館公會加強消防安全的課程訓練，服務人員必須熟 悉各個步驟，讓旅宿業者成為推動台灣觀光的好幫手。然而， 無照的日租型套房、旅館有可能成為觀光產業的隱憂和致命 傷，也是觀光旅遊業和政府需要重視的問題所在。
Vol.945 旅報TTN TAIWAN 11
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ݣोॠྼIbobUpvsࢋχౄ!!! 掌握韓國一手旅遊資源 規劃B2B同業網讓業 張，期許在2020年成長為全球No.1文化觀光行 銷集團。哈拿旅遊將強化人力資源及文化觀光
ݣोॠྼะဥĞIbobUpvsğ
行銷的力量，致力為顧客提供世界最棒的文化
9個子公司 ● 2個聯絡事務所 ● 4個子公司附屬公司 ● 25個海外支社 ● 2015年出境遊人數373萬人次 (每年平均成長率12.4%) ● 2015年韓國國內市場佔有率20.9% ● 2015年年度總銷售額2.8兆韓幣 (每年平均成長率11.8%) ● 2015年營業收入4,600億韓幣 (每年平均成長率12%) ●2015年韓國到台灣旅客人次642,202， 其中透過哈拿旅遊共有152,975 (佔有率23.8%)
觀光行銷服務。
●
2年內接待韓國赴台旅遊市佔率達3成 哈拿旅遊為韓國母公司百分之百投資的B 2B旅行社，在韓國也是一樣屬於B2B經營模式， 最大目標是要與同業一起來發展旅遊市場。近 幾年來隨著K-POP在全球各地發燒發熱，成功 吸引世界各地的旅客前往韓國旅遊，台灣赴韓 國旅遊市場發展其實相當成熟，在台灣成立分 公司，主要是希望為市場帶來最新、流行的韓 國旅遊資訊，協助業者包裝新產品，提供旅客 最即時的旅遊服務，一同為韓國旅遊市場共同 努力。 總部在韓國的哈拿多樂旅行社，在韓國連續 多年境外送客銷售業績排名第1，2015年出境 遊人數373萬人次、成長12.4%，哈拿旅遊市佔 率達20.9%，年度總銷售金額達2.8兆韓幣、成 長11.8%，營業收入為4,600億韓幣、成長12%。 2015年韓國赴台灣旅客人次達64萬2,202人 次，其中透過哈拿旅遊共有15萬2,975人次，佔 有率達23.8%，期盼在未來2年之內，能將市佔
來自韓國的哈拿旅遊(HanaTour)，不僅是韓國最大旅遊集團，更在全 球各地擁有營業據點，以B2B的模式提供同業經營Inbound、Outbound旅遊 產品，哈拿旅遊擁有韓國最豐富的旅遊資源，為台灣市場打造獨一無二的行 程，與同業分享利潤，創造更廣大的旅遊市場。
率提高為30%。 為達成此一目標，哈拿旅遊也扮演著推廣台 灣旅遊的角色，例如3年前韓國來台拍攝《花漾 爺爺》遊台灣，就是哈拿旅遊贊助拍攝。看好 台韓之間的航班數量增多，兩國往來的旅遊市 場也將日益擴大，特別是FIT客人成長最快速， 韓國旅客偏好來台灣嘗美食，FIT有8∼9成為女
哈
業據點的目標。
灣潛力，過去在台以經營韓國Local業務
李濟官表示，2010年為了台灣旅客能夠享受
性市場，認為台灣是個很親切、很安全的國家，
為主的哈拿旅遊，為集團在海外的第28個據
更加愉快的海外旅遊而成立的綜合旅行社。哈
重遊客非常多，但多半有7成左右集中於北部旅
點，同時也是第10個百分之百投資的子公司。
拿旅遊在旅遊產業中擁有革新的IT系統，使其
遊，一般安排4天3夜的行程。
拿旅遊於2010年7／8在台成立。看好台
哈拿旅遊成立於1993年，在倫敦交易所上
不斷地提高生產力及收益能力，並持續地擴張
市，為韓國規模最大的旅遊觀光集團公司，透
市場，2006年在全球3大證券市場中的倫敦交
國全球35個地區擁有的營業據點，以海外互聯
易所(LSE)上市，讓哈拿旅遊經營的透明性與信
哈拿旅遊相當具有競爭力，透過串聯各個海
網進行全球化經營，提供全球旅客旅遊服務，
賴度得到國際公認的同時，也成為了哈拿旅遊
外子公司以及合作伙伴的資源，可相互透過系
在亞洲、美洲、歐洲、大洋洲等地皆有分公司
走向世界性企業的墊腳石。
統完成訂房、訂購套裝行程等項目。目前在台
哈拿旅遊同業網銷售日韓產品超輕鬆
或辦事處，自成立以來堅持提供給旅客最優質
哈拿旅遊的事業版圖以旅遊業為中心，並在
灣與多家旅行社合作訂房系統。看好東北亞地
的旅遊服務，未來將持續擴張至全球50個營
觀光開發與文化商品製作、行銷業等領域做擴
區赴台旅遊市場以及台灣地理位置的特性，哈
12 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
採訪、撰文＝黃志偉
攝影＝王修文
!!͵ࠧOp/2઼ᅫ̼͛៍Ѝะဥ! 者躋身成為日韓旅遊專家 拿旅遊來台設點，對台服務範疇，由過去單純
旅客最具創意的旅遊產品，由於總公司位於韓
的韓國Local角色，轉而提供更多元的服務。
國，總能掌握韓國當地最即時的旅遊資訊為台
統韓國的代表地區。
投資自有酒店Mark系列 擴大旅遊業效應
哈拿旅遊於2014年10月成立B2B同業網正式
灣赴韓國旅遊加入許多新元素。無論規劃團體
提供同業服務的平台，想要團體行程、自由行、
行程、自由行，或是演唱會票券、門票代購，都
為了擴大旅遊業務並提高效應，實施差異化
飯店、1日遊與票券的銷售，只要同業申請帳號
能為旅遊同業帶來無限商機。近幾年來隨著韓
策略，哈拿旅遊在韓國及國外主要旅遊勝地投
即可進入同業網暢覽各式產品，產品不僅限於
國潮流在全球各地發燒發熱，加上偶像劇熱潮
資開設自有酒店。
韓國，更有日本東京及大阪自由行、全球飯店
使得台韓雙方旅遊交流更加密切，哈拿旅遊也
等眾多選項，只要同業針對需求搜尋，即可看
提升整體服務以因應需求。
見最新的飯店報價，訂單具備「即時性」，搶攻 訂單更可展現效率！
開設SM免稅店 購物輕鬆方便
Center Mark Hotel於2012年11月正式開幕， 飯店位於仁寺洞附近，距離地鐵站僅需3分 鐘，步行即可抵達清溪川，前往東大門也相當 方便，擁有250間客房與韓式餐廳、商務中心、
同業網成立以來，哈拿旅遊不斷修正與新增
哈拿旅遊以在旅遊業累積的多年經驗和知
各項功能，為的是希望給同業更便捷的服務，
識，開設免稅店，日本分別於2014、2016年在福
除了專營韓國旅遊產品，更將版圖拓展至日
岡、大阪展店；韓國更是創立了SM免稅店，在
2013年開慕的Tmark Hotel Myeongdong酒
本，未來也希望能持續提供旅客多元的服務，
2015年11月於仁川機場盛大開幕，而坐落在仁
店位於受歡迎的明洞區中心，距離熱鬧的南大
因此也規劃下一步將朝東南亞拓展。
寺洞的 SM市區免稅店也在2016年1／3登場；
門市場僅有7分鐘的步行路程，這座現代化的
擁有最齊全的品牌，讓旅客在市區購買直接在
建築距離忠武路地鐵站（3號和4號線）僅有3
機場取貨，輕鬆又方便。
分鐘的步行路程，距離N首爾塔僅有10分鐘車
哈拿旅遊同業網為了讓業者更輕鬆地銷售 日本韓國產品，特別推出「Super Korea」、
會議室等設施，大廳及客房接支援Free WiFi，客房可免費使用位於2樓的商務中心。
「Super Japan」產品網頁，業者僅需要做串
SM免稅店仁川機場店，坐落於3樓東側出
聯，即可把規畫完整的網頁掛在自家網站，對
境大廳12、14號GATE區，商品種類相當多元，
今年哈拿旅遊又在韓國全新開幕首爾明洞
於原本沒有銷售日韓產品的業者，更是跨入這
舉凡化妝品、香水類產品，就有Sulwhasoo、
帝馬克豪華酒店（Tmark Grand Myeongdong）
領域的絕佳途徑。
程。
Bulgari、O HUI、呂、Biotherm等27個品牌；時
在遊客熙攘的購物天堂明洞地區登場，飯店
李濟官表示，以往業者最擔心的是把客人丟
尚精品、特產類，則包括Victorias Secret、
在5／17起試營運即獲得好評，6／1盛大開幕。
給同業，就會變成同業的客人，哈拿旅遊特別
Samsonite、CK、Armani、正官庄高麗蔘、
總飯店客房數為567間，坐落在首爾市中心，地
規劃以「Super Korea」、 「Super Japan」的聯
Godiva等64個品牌；菸酒類則有 Johnnie
處首爾站以及明洞之間，購物旅遊非常便利。
名品牌出團，頁面最下方還可放置業者的LOGO
Walker、Jack Daniel等66個品牌，應有盡有
飯店提供高級客房、自助餐廳、韓式餐廳、咖啡
和聯絡方式，輕輕鬆鬆就可以銷售日韓產品，
（注意！飲酒過量．有礙健康）。營業時間
廳、宴會廳、健身房、室內游泳池、商務中心等，
而且統一出團還能讓成團率提高。
6:30∼21:30，時尚精品區則24小時營業。
全館提供免費WI-FI。
網頁還可做到客製化，不見得所有產品都要
而坐落在仁寺洞的SM市區免稅店在今年1／
此外，哈拿旅遊在海外還於2015年開設日本
掛上去，業者可選擇自己想要銷售的產品，一
3登場；擁有最齊全的品牌，讓旅客在市區購買
札幌Tmark City Hotel，以及2015年中國張家
旦產品有修改時，亦可由後台統一更正，業者
直接在機場取貨，輕鬆又方便。仁寺洞的SM免
界的Tmark Grand Hotel，提供給業者更加豐
完全不需花任何人力去維護網頁。
稅店就在Center Mark Hotel對面，距離東大
富多元的選擇。
此外，哈拿旅遊在台成立以來總是致力帶給
採訪側記
永康門市店即將開幕
哈拿旅遊為成立台灣分公司，支店長李濟官於 2009年就派駐來台，轉眼間在台已有7年光陰，剛 踏上台灣就被計程車司機的親切感嚇了一跳，從 此就愛上了台灣，特別是台灣的美食，讓他增重了 10多公斤。
門只需乘坐3站捷運，附近環境古色古香，是傳
李濟官發現台灣遊客特別喜歡到日韓旅行，特 別是日本，哈拿旅遊飯店訂房每年可成長30%以 上，其中日本飯店訂房貢獻最顯著。哈拿旅遊從一 開始僅有3人，到現在的規模已達30人，台灣員工 的任勞任怨、辛勤工作，讓公司很快地就上軌道， 非常感謝員工們的付出，未來將有計畫更換較大 的辦公空間，讓員工有好的工作環境。
哈拿旅遊在台灣將計畫攜手同業開設門市店， 就如同韓國母公司一般，既可服務Inbound遊 客，也能邀請同業進駐銷售Outbound旅遊產品， 同時也可行銷宣傳哈拿旅遊品牌。目前計畫鎖定 觀光人潮多的永康街商圈，在今年下半年或明年 上半年，台灣市場將有首家哈拿旅遊門市店了。
Vol.945 旅報TTN TAIWAN 13
China Airlines ̚රਝ۩
華航「帶你飛翔」影片大成功 獲台灣第2季YouTube最成功廣告影片NO.5
提供 華航
︵ ∥
↑華航「帶你飛翔」
脫拉庫樂團合作拍攝一支音樂錄影帶「帶你
動選擇觀看各廣告影片的自願觀看比例、轉發
飛翔」作為A350接機主題曲，歡迎A350即將
分享比例、觀眾停留時間與付費廣告的投資
為華航注入新能量，帶來新的氣象。
報酬率、創意發想等5項標準進行排行。
7／19日YouTube公布2016年第2季「YouTube
華航「帶你飛翔」作品為前5名影片中，唯
台灣最成功廣告影片排行榜」，華航首度上
一沒有透過媒體策略規劃代理商購買媒體計
榜， 「帶你飛翔」甚至進入排行榜第5名。
畫的廣告影片。(文＝唐偉展)
YouTube自2013年底起，每季公布台灣最成 提醒旅行同業： 依據台灣役男出境辦法，年滿18歲翌年1月1日 起至年滿36歲當年12月31日止尚未履行兵役義務 之男性，如無下列任一情形者(限制出境)，亦須 申請核准始可出境： 1.已列入梯次徵集 2.經通知徵兵體檢 3.歸國僑民，依歸化我國國籍者及歸國僑民服 役辦法規定，應履行兵役義務 4.依兵役及其他法規應管制出境 出國目的如為短期觀光，國內在學或未在學 役男可持國民身分證、護照正本、印章，就近 向任一鄉（鎮、市、區）公所役政單位以短期觀 光名義申請出境(最長4個月)；19歲以上(當年出生年 19)在學緩徵役男另可至移民署網站 線上申辦。
國際知名的旅遊論壇網站 TripAdvisor於7月 推出專屬航空公司的論壇平台，網友可以分享個 人搭機經驗，並針對包括中華航空等全球超過 350家知名國際航空公司進行評分。 華 航 已 加 入專 屬 頁 面 經 營 行 列，歡 迎 旅 客 至 華 航 主 頁 分 享 親 身 體 驗 ( h t t p s:// w w w .t r i p a d v i s o r. c o m .t w /Ai rl i n e _ Review-d8729049)，做為華航進步的原動力；同 時藉由此全球性的互動平台，提高台灣在國際上 的能見度。
9月份東京及新加坡航線異動訊息 華航集團2016年9月份，東京及新加坡航班取 消部份航班。 航班 取消日期 TPE/NRT NRT/TPE TPE/SIN SIN/TPE
功廣告影片排行榜得獎名單，依據使用者主
︶
上TripAdvisor航空論壇 分享搭乘華航的美好經驗
CI108 CI109 CI753 CI754
為迎接今年第1架A350新機的到來，華航與
華航專用班機異動 旅客行動 電話號碼及e-mail輸入方式
9/2、9/4、9/5、9/9、9/12、9/23、9/29 9/1、9/3、9/4、9/8、9/11、9/22、9/28 9/6、9/20、9/27 9/6、9/20、9/27
為能讓旅客於班機/選位異動發生時能即時收 到通知訊息，敬請轄下業者協助，於訂位時務必 輸入旅客email或是手機號碼。通知邏輯為起飛 前7天(含7天)內之班機異動手機簡訊及email均 會發送，8天(含)以上之班機異動僅發送email。 ●相關傳輸指令如下： 行動電話號碼：旅 客手機號碼為886-0921888999，輸入時務必輸 入國碼，手機第一碼為0需要省略。欲收到繁中
(註：正確起降時間，旅行社同業可自行以GDS系統查詢；如有變 動，以GDS系統為準，恕不另行通知。)
台灣役男旅客出境注意事項 有鑑於近日機場常發生役男未經申請核准導 致無法出境之情形，為能讓您的旅程順利，特別
(ZH)，英文為(EN)。 電子信箱網址：旅客email 為happy.all_day@long.com.tw，欲收到通知繁體 中文(ZH)，英文為(EN)。 詳細輸入方法請上CI-LINK查詢：https://www. cilink.com.tw/Pages/Main.aspx
親子臥艙開放GDS系統訂位及銷售 即日起，親子臥艙訂位及開票可於GDS系統端 作業，請洽各開票旅行同業，或查詢CI-LINK→售 價查詢→開票注意事項→台灣地區旅行業者親 子臥艙作業辦法。 華航777機型飛航洛杉磯/舊金山/紐約/法蘭克 福航線，親子臥艙淡季促銷價如下：
開票日 18MAY16-31DEC16 旅客數(每組) 每組優惠價(單程) 1 TWD18,000 2 TWD9,000 3 TWD3,600
01JAN17起 每組優惠價(單程) TWD30,000 TWD15,000 TWD6,000
註 ：每一組FAMILY COUCH包含3個相連座位，每班計10組共30 個座位。 註 ：航班起飛前361天-起飛前4天開放加購「親子臥艙」。 註 ： 「親子臥艙」三種基本模組：
每組旅客人數 3(FC3) 2(FC2) 1(FC1)
基本組合 1成人+2兒童 OR 2成人+1兒童 1成人+1兒童 OR 2成人 1成人
教父級英倫鬼才－Elvis Costello 首度訪台演唱會 華夏會員購票享優惠
14 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
←教父級英倫鬼才－Elvis Costello首度訪台演唱會
2016年首度訪台， Elvis Costello將以 超 凡 精湛的吉他伴 奏、略帶稜角的沙啞 ︶ 歌喉、最富時代質感的性格樂音，領台灣樂迷再 提供 華航
英倫音樂巨擘，搖滾名人堂、葛萊美榮耀加 持、經典電影「新娘百分百」〈She〉主唱Elvis Costello將訪台。 Elvis Costello見證了不同音樂世代的風光綻 放，以其全方位才情自在悠遊其間；發行24張錄 音室專輯、縱橫樂壇45年，Elvis Costello已然 成為時代的象徵、音樂史上的殿堂級大師。
︵ ∥
創樂壇奇蹟；即日起，華航華夏會員可透過MNA 牛耳藝術端點優先預購音樂會票券，金卡(含) 以上會員購買可享部分票券95折優惠(優惠不含 1200)。 場次 地點 票價
2016年9／14 (三) 8:00pm 臺北國家音樂廳 1200/1800/2400/2800/3200/3600/VIP4200
PRODUCT FEATURE
G TA छ ଯ
台灣 新加坡飯店優惠活動 推薦22家最親民中價位飯店 全球最大B2B訂房系統GTA，去(2015)年10月
助新加坡合作的飯店整體住房數及交易量分
推出「策略夥伴計劃(簡稱SPP)」，陸續針對不
別成長了49%及54%，今年GTA再度延續SPP在新
少城市的飯店業者攜手合作，確實帶來很大的
加坡的計劃。
←GTA台灣區總經理石榮主 ↓新促銷活動顛覆傳統新加坡 飯店貴的印象
成效，有鑑於其他飯店及新開業的飯店業者也
由於SPP計劃為年度合約，無法讓新飯店從
園大道羅切斯特飯店、皇后飯店、烏節大酒
想加入，GTA Taiwan特別以專案方式，洽談新
中加入，因此GTA特別另外規劃專屬台灣市場
店、龍都大酒店、伊法拉水療飯店、瑞士史丹
加坡22家飯店，獨家提供給台灣業者以較優惠
的計劃，與先前SPP有所區隔，飯店屬於中價
福酒店、費爾蒙特酒店、聖淘沙安曼納聖殿
的價格銷售，同時GTA也將與業者合作推廣，讓
位較為親民的價格，讓遊客更加容易接受，
度假酒店、福康寧旅館。
效益加乘。
顛覆過去新加坡住宿的價格很貴的印象。22
顛覆新加坡飯店貴的印象
家飯店包括新開幕飯店：宜必思尚品麥花臣
最高折扣便宜41%
飯店、武吉士美居飯店、新加坡M社會飯店，
石榮主指出，此次優惠最高折扣有41%優惠，
GTA台灣區總經理石榮主表示，GTA提出SPP
同時也有不少人氣及經典的飯店，包括：新
平均房價為100∼200新幣左右，活動計劃自即
計劃是為因應2015年上半年急遽下降的旅客人
加坡M商務酒店、富麗華河畔大酒店、樟宜公
日起至年底。目前已有多家業者共襄盛舉，特
數而推出，藉以刺激更多旅遊需求的商業結盟
園大道飯店、半島怡東酒店、宜必思明古連
別在公司官網推出專屬網頁；同時還會提供飯
計劃之一，活動聚焦在中短線市場，如日本、南
街酒店、國敦統一酒店、安國酒店、百樂大酒
店住宿券當作活動抽獎，吸引更多消費者關注
韓、東南亞、太平洋及中東地區。其中，去年協
店、武吉士區日晶飯店、國敦河畔大酒店、公
這項活動。 （文＝黃志偉）
Vol.945 旅報TTN TAIWAN 15
Airlines Update ਝ۩ะᐅ
ܜၷעЇҁᓁዑ็ཌྷЇරਝְ 華航於7／26深夜公布，公司更換兩名中華
1984年進入長榮集團，在長榮海運營業部門工
航業發展基金會法人董事李昭平與賴清祺；
作，1992年轉至新成立的長榮航空擔任營業
由曾任長榮航空公司總經理鄭傳義，以及博宇
部門主管，曾在機場、企劃部門任職，外派過
開發股份有限公司董事長陳漢銘接任。
奧地利、法國及美國；在美期間，擔任長榮航
→前長榮航空總經 理鄭傳義，接華航 法人董事。
空美洲總分公司協理，負責北美地區客貨運 業務；2011年任長榮航空企劃室副總經理，負
︵
鄭傳義
責公司整體營運規劃；2013年升任長榮航空
∥
攝影 唐偉展
其中，最受矚目的，是3月份以個人健康因 素申請退休，辭去長榮航空總經理一職的
總經理。(文＝唐偉展)
鄭傳義現年57歲，東海大學國貿系畢業，
︶
ᅖ)౧*ਝࢳέՏฉҌ41!ᝌܓຽ۰ΐˢTlzbhfou 新航集團百分之百子公司的酷航(Scoot)，
增為每週36班，台北－新加坡航班也從每週10
為了讓同業更加了解酷航、酷鳥(NokScoot)＆
班提高為13班，再加上高雄－新加坡3班，讓台
欣豐虎航的最新訊息，總代理飛達旅運分別
灣往返新加坡的航班數達到每週16班。
於7／27在台北、7／28在台中、8／2在高雄舉
目前業者幫客人訂購FIT機票的方式包括
辦全台3場「酷航、酷鳥航、欣豐虎航聯手出
可透過官網、GDS以及Skyagent，透過官網訂
擊1+1+1>3！」聯合產品同業說明會，現場並提
票就如同一般消費者，必須支付額外的網路 交易服務費、信用卡海外交易服務費，總經
供給同業申請加入開酷航＆酷鳥機票最便捷 攝影 黃志偉
︵
的Skyagent，可獲得較優的銷售利潤。
額是最貴的；GDS為只要有BSP的業者就可訂
∥
酷航台灣區總經理陳美至表示，酷航進入 台灣市場於今年10月即將滿4週年了，從台灣
↑酷航團隊合影，左起資深行銷企劃武傳鳳、內勤業務盧 欣怡、 飛達旅運副總經理孫淑美、台灣區總經理陳美至、業 務行銷主任宮家瑤、行銷助理王濟寬
出發酷航／酷鳥已陸續開闢新加坡、東京、首
︶
票，但僅能訂購酷航4個艙等中的FlyBag、 ScootBiz，且還須收取付給GDS的費用。至於 加入酷航的Skyagent，上述的額外費用完全 不需支付，就是多出來讓業者轉錢的利潤空
爾、大阪及曼谷等5個航點，酷航將自10／1起 開闢第6個台灣直飛的夢幻航點北海道，酷航
航空的新航及勝安航空，串聯起來有多達上
間，而且還可在酷航固定每週2早上的促銷活
將成為台灣首家直飛北海道旅遊中心札幌的
百個航點，同業可幫客人規劃不同航點進出，
動中訂購促銷機票。
低成本航空。
最適合商務客人士。
此外，Skyagent的付款方式也相當多元，
此外，酷航從新加坡出發的航班在今年也
目前酷航＆酷鳥飛台灣的航班數量為每週
包括如果業者有BSP就可直接使用、儲值於
陸續增飛多個航點，包括5／2中東的吉達、5
30班，分別為台北－新加坡每週10班、台北－
Skyagent內扣款、刷信用卡(需付交易手續
／24印度的清奈和阿姆利則以及10月的印度
東京每週7班、台北－首爾每週3班、台北－曼
費)。想要加入的業者除了洽詢總代理飛達旅
齋浦爾。結合新航集團的力量，除了低成本航
谷每週4班，以及高雄－新加坡每週3班、高
運之外，亦可在酷航的官網上申請，依照步驟
空的酷航、酷鳥航及欣豐虎航，另外還有傳統
雄－大阪每週3班。自10月起增飛札幌之後將
即可登錄申請成為Skyagent。 （文＝黃志偉）
ਝ21042έΔůࡧԠځՏฉᆧ5؆ਝ 有鑑於年底為台商與越南新移民需求較旺
段，晚間10:05由台北起飛、隔天凌晨00:30
的季節，越航宣布自10／31起增開台北－胡志
抵達胡志明市，回程則為凌晨2:25由胡志明
明市航班，為每週2、4、6、7共4班，以夜航的
市起飛、清晨6:45抵達台北。同樣採用A321
時間帶，提供不同需求旅客使用，歡迎同業多
客機執飛。(文＝黃志偉)
加利用。 目前台北－胡志明市為Daily航班，每天 提供 越航
︵ ∥
↑越航10／31新增胡志明市航班
16 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
︶
■越航新增胡志明市航班資訊 航線
航班號
上午7:45從台北起飛、上午10:10抵達胡志明
台北－胡志明市
VN573
市；回程則為下午4:55由胡志明市起飛、晚間
胡志明市－台北
VN572
9:15抵達台北。此次加班機則是利用夜間時
起降時間
飛航日
22:05/00:30+1 2.4.6.7 02:25/06:45
2.4.6.7
(機型＝A321)
හਝέΔ̂֫Тຽ)ӣछᛳ*ᐹΪࢋ6-111̮ 為回饋旅遊同業市場，菲律賓航空特別提
於傍晚19:10抵達台北，不管商務或是旅行都
供台北直飛大阪的同業優惠票只要5,000元
是十分舒適漂亮的飛航時間。回饋同業優惠
(未稅)，使用日期自即日起至12／31止，這項
票只要5,000元，只要是旅遊相關行業，包括
優惠不只是同業，還擴及到同業的家屬，歡迎
旅行社、航空公司、飯店業、免稅店、觀光局、
提供 菲航
∥
︶
旅遊局、訂位系統公司的員工，以及員工的家
同業踴躍洽詢菲航。
︵
屬包括父母、配偶、子女、兄弟姊妹皆可提出
菲航於6／25開闢台北－大阪航線每天1班，
申請。(文＝黃志偉)
上午10:10由台北起飛，於下午13:55抵達大
↑菲航回饋同業推出飛大阪5,000元優惠票
阪；回程PR897班機則下午16:50由大阪起飛，
έ៉ਝᇶቤฟਝॿůϑຄ)າ˼໐*ਝቢ 台灣虎航原預定自9／13起開航桃園及北海
方案1：全額退費。消費者可選擇全額退費
價差；台灣虎航提供每組訂位代號(booking
道札幌(新千歲)之往返定期航班，但基於二地
至購票時使用的信用卡帳戶，台灣虎航會將已
reference/ PNR)免費更改一次，搭乘日至
作業支援安排考量，台灣虎航將暫緩營運桃
收訖的款項全額退還至消費者購票當時所使
2016年10月29日。
園－札幌(新千歲)之定期航班。
用的信用卡帳戶中。
若是未於原訂航班起飛前24小時前致電至
台灣虎航表示，對於已購買機票且行程受
方案2：更改航點至台灣虎航另一北海道航
台灣虎航客服中心選擇替代方案的旅客，將
到影響的消費者將會陸續於購票時登錄的電
點：函館。消費者可選擇更改航點至北海道
視為選擇【方案1】，台灣虎航將全額退費至
子信箱中接獲相關通知，台灣虎航提供二個
函館；如選擇的航班仍有可售機位，則可逕
消費者當時購票的信用卡帳戶中。
替代方案作為消費退款或更改航點的選擇：
行更改，消費者毋需支付更改手續費或機票
(文＝唐偉展)
ܠᓑࢤਝ۩42ਝᕇથચᎺᐹ!23042݈ࢎ67-9:1 阿聯酋航空從即日起至12／31前，針對全球
阿聯酋航空A380機上貴賓休息室，提供
31個指定航點推出商務艙優惠，出發日從2016
旅客精緻小點與各式調酒，商務艙皆為全平
年8／15∼2017年3／31（特定日期不適用）為
躺座椅並有鋪床服務、個人座上迷你酒吧、
止，只要預訂非洲、中東、非洲、印度洋群島商
20吋高畫質螢幕、免費WiFi（中國領空不適 用）、美味機上餐點及頂級美酒，更有連續
務艙，未稅只要新台幣5萬6,890元起。 空也成為首家於維也納營運A380客機的航空 公司，目前阿聯酋航空A380飛往全球41個航
提供 阿聯酋航空
自7／1開闢杜拜－維也納航線後，阿聯酋航
︵
12年榮獲Skytrax肯定的最佳機上娛樂系統
∥
︶
ice，配備超過2,500個頻道播映最新電影、 音樂及電視節目；商務艙旅客還可享40公斤
點，包含台北─杜拜航線，此次優惠提供旅客
↑阿聯酋於年底前推出商務艙優惠，未稅5萬6,890元起
行李托運重量及私人專車往返機場接送服
只要以新台幣5萬6,890未稅的價格，就能體驗
都，也能以6萬8,480未稅價，體驗充滿中東風
務。(文＝童心怡)
EK極致的商務艙服務，一路從空中玩到音樂之
情的杜拜。
3128ѐ6͡ᇃវމ፟Бᇴ೩ֻ፟˯Xj.Gjڇચ 連續7年獲得Skytrax評選為「北歐最佳航
月開始，芬航的乘客在所有洲際航班上都能
空公司」的芬蘭航空，2017年5月後於全數廣
享受無線上網服務。此外，芬航還會通過免費
體客機將全面提供機上Wi-Fi服務。
←芬航明年5月起廣 體客機全面提供機上 Wi-Fi服務
的北歐天空（Nordic Sky）機上娛樂系統，提 供豐富的娛樂、購物、即時新聞等附加服務。
次出現Wi-Fi服務，順暢的連接服務讓芬航決
芬蘭航空商務艙乘客、Finnair Plus金卡
定與松下航空電子設備（PAC Panasonic）合
和白金卡會員、寰宇一家（oneworld）藍寶石
作改造機隊中的A330客機，芬蘭航空客戶體
及綠寶石會員可免費享用空中無線網路服務。
驗發展高級副總裁Piia Karhu表示，2017年5
經濟艙乘客可用每小時5歐元或單程航段15
提供 芬蘭航空
芬蘭航空全新啟用的A350 XWB廣體客機首
︵ ∥
︶
歐元選購Wi-Fi上網服務。 （文＝王宣喬）
Vol.945 旅報TTN TAIWAN 17
R
E
L
IS
IN
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S
C ฎາੈ
S 左起雲頂香港港口營運副總裁林俊彥、皇家加勒比國際遊輪中國及北亞區首席營運長西蒙‧威爾、 公主遊輪國際銷售資深副總裁Trey Hickey、交通部政務次長王國材、台市長林佳龍、立法院副院長蔡其昌、 台灣港務公司董事長張志清、交通部航港局副局長李雲萬、觀光局副局長劉喜麟、台灣港務公司總經理李泰興
3127ֲ߷ฎኢጪ8037έ̚ฟ၌ 台灣港務公司宣布啟動5大港區開發計劃 2016亞洲郵輪論壇於7/26在台中登場，包括台灣港務公司董事長張志清、台市長林佳龍、立法院副院長蔡其昌、交通部政務 次長王國材以及來自亞洲10個國家、近200位的國內外郵輪業產官學界貴賓齊聚一堂，為台灣及亞洲的郵輪市場發展提供不同 觀點與看法。 台灣港務公司張志清（見右圖）表示，郵輪產業發展 需要城市魅力、郵輪業者支持及港埠設施配合等3大要 ←左 2 起公主 遊 輪 台灣分公司行 銷總 監 徐 景 奇、國 際 銷 售資深副總裁Tr e y Hickey
素兼具，亞洲郵輪旅客量雖僅佔全球10％，但每年都有 至少8％的成長，全球郵輪產業也對亞洲寄予厚望，台灣 港務公司希望讓郵輪產業的影響從點擴到線，更從線 變成面，產生巨大迴響，這幾年港務公司也努力轉型， 從過往以貨運為主，現在也加強對客運與人的服務。
台中市港合一 年底前引進日本Outlet 林佳龍（見右圖）表示，亞洲郵輪論壇到台中舉辦， 對台中意義重大。台中市有海空雙港，近期更爭取清泉 崗機場升格國際機場，接下來台中港除延續工商功能 之外，還將打造成觀光大港，使郵輪成為未來中台灣與 國際接軌的重要媒介，目前台中市政府與台中港務公司建立起「市港合作 03
模式」，已成功吸引日本三井不動產集團來台中港投資國際級的購物中心
01 麗星郵輪台灣區總經理盧冠群（左）、雲頂香港港口營運副總裁林俊彥 02 皇家加勒比國際遊輪國際代表台灣區總經理呂麗齡（左）、中國及北亞區首席營運長 西蒙‧威爾 03 MSC地中海郵輪大中華區副總經理狄鵬程（左）、香港台灣銷售經理張皓雯
與休閒娛樂園區Outlet Park。未來台中也會善用貨從雙港出、客從雙港
01
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
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入的雙港優勢，並打造連結機場與碼頭的「雙港輕軌捷運」，讓旅客輕鬆 串聯高美濕地、日月潭、鹿港等中台灣知名觀光景點。
ฎາჷ 文、攝影＝童心怡
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皇家加勒比中國及北亞太區首席營運長西蒙‧威爾（Simon Weir）
中國郵輪市場躍居全球第2 但生意未必好做 皇家加勒比國際遊輪中國 及北亞太區首席營運長西蒙‧ 威爾（Simon Weir）在此次郵 輪論壇以「全球郵輪發展及亞 洲未來機會與挑戰」為題，分 享他對亞洲市場的觀察。他指 出，目前全球郵輪市場雖以地 中海及加勒比海為主，但市場成長重心已移往亞 洲，尤其是中國。 皇家加勒比國際遊輪今年已將在中國佈局移 往青島、天津等二線城市，並主攻家庭族群，提供 適合各年齡層的優質郵輪旅遊體驗。西蒙‧威爾 指出，皇家加勒比除了調度更多船隊到中國，也在 亞洲市場深耕，不但引進與教育更多郵輪產業相 關人才，增加產業就業機會，也將開展中國船廠的
投資計劃，並物色適合的區域做為物流中心。 西蒙‧威爾分析，歐美郵輪市場發展相較中國 市場更為成熟完整，從郵輪數量來看，以邁阿密 ／勞德岱堡等郵輪港口為例，2016年有38艘郵輪 在此運營，輻射人口達590萬；而中國包括上海、 天津和香港3個郵輪母港在內，總計有13艘郵輪， 輻射人口達2,790萬，所以中國郵輪市場發展才剛 要開始，且估計在2年內就有可能成為僅次於美 國的第2大市場，在5年內更有超越美國市場的可 能。但西蒙‧威爾認為，人口眾多不代表中國的郵 輪市場容易做，依據中國市場的屬性，更需要把 渠道拓寬、產品做好，要把眼光放到未來5∼10年 的發展，要先把市場教育好，塑造中國郵輪市場 的價值鏈。
2年前，在高雄舉辦的2014亞洲遊輪論壇上， 全場最引人矚目的話題，莫過於皇家加勒比國 際遊輪有意投資澎湖金龍頭碼頭的消息。時隔 兩年，對於到底要不要投資澎湖，郵輪業者仍 有許多考量。 不論是從中國南方任一港口或經香港再開往台 灣的郵輪，澎湖都佔有極佳的地理位置，但不少 考察過澎湖的郵輪公司認為，澎湖有很棒的海鮮 與美食，也有很知名的雙心石滬、桶盤嶼、隘門沙 灘、二坎聚落等景點，但前往雙心石滬的交通時 間，可能就耗掉岸上觀光一整天。對於郵輪公司 而言，一艘船少則2,000人，多則4,000∼5,000人， 澎湖是否能同時容納6∼7千名觀光客在島上？除 了考量交通接駁，還需考量澎湖的旅遊資源是否 可規劃出4∼5種岸上主題行程。 澎湖要成為國際郵輪碼頭，接待國際郵輪 客，可先思考有什麼元素能吸引亞洲旅客前往？ 在亞洲臨近國家裡，澎湖有哪些獨一無二的魅 力？如果澎湖能滿足以上條件，或許過去旅客 到歐洲可能沒想過要去馬爾他，就像亞洲旅客 來台灣，沒想過要去澎湖，但現在卻因為郵輪 行程的安排，使得郵輪客人感受到澎湖的特 色，未來當他們要造訪台灣時，或許就會專程 把澎湖安排在內，而澎湖有可能成為下一個馬 爾他也不一定？
澎湖金龍碼頭停16萬噸郵輪開發案今年啟動 為爭取郵輪公司停靠，帶進郵輪觀光財，台灣 港務公司陸續啟動台灣5大港區開發計畫，首先是 台中港已確定引進日本三井OUTLET購物中心，預 計10月簽約；在高雄港則與高雄市政府合組「高 雄港區土地開發公司」，積極開發香蕉碼頭相關 遊憩設施；在澎湖馬公港，港務公司計畫與皇家 加勒比國際遊輪合組「台灣港務觀光發展公司」， 攜手打造金龍頭碼頭。 據了解， 「高雄港區土地開發公司」計畫將現 有「棧二庫」打造成免稅店，另也將開發背包客 旅店，將駁二特區商機延伸至香蕉碼頭。 而台中港則有日本三井集團打造OUTLET商
場，預計今年底或明年初動工，施工期為2年， 第1期計畫興建商場與餐廳，第2期推出遊樂設 施與電影院，預計2019年能對外開幕。而外界 相當關心的澎湖金龍頭碼頭與皇家加勒比合作 的開發案，港務公司期望在今年底能開始打造 金龍頭碼頭成為能停靠16萬噸海洋量子號等規 格的國際郵輪碼頭。 由於花蓮港就鄰近鬧區，台灣港務公司將變更 1∼4號碼頭倉庫用途，重新打造成商場。基隆港 正在推動C2∼C6碼頭活化計畫，並可望結合基隆 火車站都更案，希望將基隆舊碼頭區打造成另一 個駁二。
【港埠設施規劃】 ! ૄษപ!
●西2、西3碼頭整建浚深及 舊倉庫活化再利用工程 （預計2018年完工）
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●興建高雄旅運中心 （預計2018年完工） ●在香蕉碼頭棧二庫打造 免稅商場與背包客旅店
●新建18號多功能碼頭 （預計2016年完工） ●引進日本三井集團Outlet與 親水設施，預計今年10中旬 前完成簽約，今年底至明年 初動工
蔡其昌（見左圖）表示，郵輪絕對是未來最具潛力的 產業，做為後線單位，立法院將對郵輪相關法案的推動 全力支持。 王國材（見右圖）表示，台灣的港口很多，北中南
܅ቷപ!
●規劃擴建23號馬頭通關站
̳പ ●規劃打造成金龍頭郵輪碼頭綜合開 發區，打造可容納17萬噸的大型郵 輪碼頭，載客量可達4,200人 ●台灣港務公司預計今年底前與皇家 加勒比合組「台灣港務觀光發展公 司」，合力打造金龍頭郵輪碼頭
府攜手共同推廣台灣郵輪產業。 此次論壇除專題演講外，也安排3場研討會，分別 以「亞洲郵輪航線佈局」、 「發展郵輪友善環境」、 「打造區域郵輪觀光魅力」為主題，邀請到國內外郵
東都有，而亞洲郵輪旅客比例也從2015年的200萬人
輪業者、港口經營者、官方代表等進行交流討論，希
次，預計2030年可上看1,100萬人次，在全球占比達
望藉由國際產官學界豐富的專業經驗，為台灣發展
30％，王國材也以港務公司主管機關身分，期許港務公司在擁有多個
郵輪母港帶來更多寶貴意見與想法。
港口，已具備發展一站多靠優勢情形下，應加強港市合作，與地方政 Vol.945 旅報TTN TAIWAN 21
Japan Navi 日本最新訊
今年初邀請簡嫚書以電微影推薦東北冬季旅遊，大獲網友青睞
撰文＝魏苑玲
專訪新任日本交流協會經濟主任
̚Չ̮Ĉᔛኛέ៉Щˠ͟זώٮॠྼ༼ϫ 日本交流協會經濟主任小川祐紀7月底結束在台推廣任務返日，職務由中杉元接任。在台任職一年多期間，參與日本觀光廳首次在台舉辦 赴日突破300萬人次感恩活動，象徵台灣訪日市場邁入全新里程碑。接下來，觀光廳也將持續以深入各地方為推廣目標，不讓東京、大阪、北海 道等地區獨領風騷，希望呈現日本更多元魅力。 前日本交流協會經濟主任小川祐紀表示，一 中杉元簡歷
年多來與台灣航空公司、旅行業者密切交流，
● 2003年4
相當充實，對於大家的支持也表示深感謝意。
● 2005年1月
這些日子以來，台日間航班大增、業者也開發
● 2005年3月
愈來愈多更具地方特色的商品，旅遊商品也改
● 2009年3月 ● 2011年8月
變不少。2015年台日觀光交流雙向突破500萬
● 2015年4月
人次，而台灣赴日本就佔了368萬人次，以人口 來說比例相當高。 這幾年來台灣業者面對飯店、巴士不足的問
● 2016年3月
交流協會前經濟主任小川祐紀（右） 與甫到任的主任中杉元
● 2016年4月 ● 2016年7月
特殊法人國際觀光振興會會議誘致部 獨立行政法人國際觀光振興機構管理部管理組 香港事務所次長 企 部副理 上海事務所次長 監查室資深副理 經營管理部計畫組資深副理 監查室資深副理 公益財團法人交流協會台北事務所經濟部主任
題相當艱辛，去年不僅是東京、大阪、北海道， 連去東北的人數也首次成長。為了推廣地方觀
一個人去日本旅遊，台灣的出境市場中有3成
光以舒緩大都市旅遊資源僧多粥少的問題，去
的人口是往日本，這是放眼全球相當罕見的情
年日本觀光廳以東北、中國與四國地區為3大
況。在接下此工作後，將會積極與航空公司接
主要目的地，不但舉辦「發現心日本」產品競
觸，並爭取台灣重遊客。
賽活動，以更多、更有創意的產品激勵旅客前 往地方旅遊。
中杉元： 最大挑戰在於吸引重遊客更深入日本
小川祐紀： 台灣人勇於嘗鮮 商品可多元發展 小川祐紀認為，今年低成本航空開航仙台、
針對促進重遊市場具體政策，去年開始利
岡山等地方，也創造新一批的旅客前往2線城
用電影在網路上宣傳東北、中國地區的旅遊
市，台灣赴日旅遊還有成長空間。除了量的增
魅力，其中也包括以「和日本人交朋友」的
加，未來觀光廳也會更專注在「質」的精進，
主題推廣節目，與當地人交流更認識日本的
讓台灣旅客發現不同的日本魅力。
生活型態。
台灣人喜愛追求新事物，未來也會不斷提
剛到任的交流協會經濟主任中杉元曾派駐
接下來將持續邀請名人前往日本拍攝，並一
供新的日本旅遊體驗方式給台灣民眾。預計
香港地區，對華人市場並不陌生，不過第一次
起舉辦北中南的粉絲活動，在偶像的號召下，
最快在今年8月底公布延續去年對同業推出
來到台灣的他，在到任前仍審慎地對台灣市場
吸引更多旅客前往日本。
做了很多研究，他發現，去年台灣每6個人就有 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
「發現心日本」評選活動方法，將朝向更開放 的區域主題，激發更多更優秀的商品。
東日本鐵道「東北BUEFFET」全新登場 激勵自遊行 盼2020年東北旅宿人次可增3倍 JR東日本鐵道假期推出全新「東北BUFFET」 商品，並於日前邀台灣PAK夥伴東南、創造、五 福、廣德、福泰、雄獅、可樂、易遊網與飛達等 業者一同參與在晶華酒店舉辦的新商品發表 會，共同促進以鐵道前往東北的個人旅遊。創 造旅行社副董事長兼副總經理高木茂表示，東 日本鐵道假期去年在台灣銷售成長30%，針對 東北地區推出的新產品「東北BUFFET」對前往 東北自由行的旅客而言將更加方便，且整體包 裝下來價錢也更加便宜，相信可以吸引更多客
左圖：JR東日本全新產品東北BUFFET在台銷售業者包括東南、創造、五福、廣德、福泰、雄獅、可樂、易遊網與飛達 右圖：左起JR東日本VIEW旅遊海外旅遊事業本部訪日旅行部主管平林哲也、次長北見久、創造旅行社副社長高木茂、企劃部周 佳瑩與企劃部統括課長海老澤友宏。
人，雖然利潤沒有團體多，但有鑑於FIT市場愈
強化東北仙台車站等觀光景點，並與服務以及
體驗、餐食等組合而成的「範例行程」，針對餐
來愈蓬勃興盛，這樣簡易、容易量化的產品，
導覽手冊的完整性、活化旅館以及促使廣域觀
食、票券等單項販賣的「小旅行」，更可以自由
對於旅行社來說也可以累積可觀的獲利。
光週遊路線更加完整等，希望在2020年達成
搭配組合當地住宿，提供前往東北自由行旅客
150萬人次住宿東北的目標。
更多的輔助。
根據日本觀光廳針對海外遊客在日本旅宿 現況調查顯示，2015年一整年外國旅客在全日 本約有6,117萬6,500人次，其中東北6縣合計51
產品自由配 背包客輕鬆GO
萬230人次，僅占0.8%。接下來日本觀光廳也將
「東北BUFFET」為針對前往東北地區旅遊的
以全世界為對象進行東北地區觀光宣傳活動、
個人自由行商品，有由觀光設施入場門票、各式
說明會當天也介紹產品專用網頁、販售方 式與流程等，讓業者們可以更有效率的銷售 產品。
日本環球影城15週年慶推出最恐怖萬聖節 日本環球影城於今年春天迎接開園第15個
推出日式特有的心理恐怖，不讓人看到而是以
年頭，2016年9／9開始，將展開秋季活動「環
五感來體會的「J 恐怖區域」將震撼登場，進
球警喜萬聖節」。白天是變裝活動解放自我嗨
一步增強不同形式的最恐怖顫慄感。而去年秋
翻天，夜晚則是連續不斷地恐怖驚悚體驗，無
天一登場，隨即引爆話題的強迫型最恐怖迷宮
止境的驚聲尖叫。轉恐怖為興奮，獻上15週年
「創傷2~最恐怖實驗病棟」也將有全新轉變，
限定的「玩過頭的萬聖節」。從白天到夜晚嗨
至今仍未有人體驗過，將被深深刻畫在腦海中
翻一整天。 今年「萬聖驚魂夜」將於9／10∼11／6於活
©&®Universal Studios. All rights reserved.
↑影城史上最驚悚萬聖節即將登場
的超驚悚恐怖體驗，讓遊客們被陷入精神極限 狀態。
動期間將每日舉行！15 週年限定的「萬聖驚魂
規模大幅提升，演進為最極致的生存遊戲。遊
還有電影上映後已經過長達40年，但其衝擊
夜」要以影城史上最多、最恐怖的10大型態，
客不但必須四處逃竄躲避殭屍毫不留情的襲
性的畫面仍讓人們驚恐地顫慄不已的不朽恐
以及最震撼的規模，不間斷地為遊客們獻上前
擊，還必須由毫無退路的絕望情景中逃出生
怖電影名作「大法師」，也將以步行式迷宮的
所未有的恐怖體驗。尖叫聲響徹整個影城，超
天，品味極致的緊迫感及達成感。
人氣的「街頭殭屍」今年將加入全新的表演，
此外，並將推出影城史上的首次嘗試，全新
形式，首次於影城登場。就是要旅客在此放聲 尖叫。
埼玉縣與JTB台灣合作成立辦事處 8/1開張 日本埼玉縣在台灣設立辦事處，並於8／１正
購物的地方，再加上飯店房價較低，也有溫泉
式營運，未來旅行業者對於埼玉縣的觀光情報
飯店，可補強東京內一房難求以及沒有溫泉飯
或是教育研修旅行等相關內容若有任何需要
店等不足。
協助的，均可在台灣就近提出，將會有台籍員 工為大家提供服務。 埼玉縣緊鄰東京都，從銀座、新宿一帶搭乘 JR列車只要約20分鐘，心境便可隨著不同的氛 埼玉縣產業勞動部長立川吉朗（左）與JTB台灣社長林田充
圍轉換。埼玉縣環境幽靜，市中心也有許多可
埼玉縣駐台辦事處 地址 台北市中山北路2段60號8樓（JTB台灣） 服務電話 聯絡人
02-2568-2111轉708 蔡佩均
Vol.945 旅報TTN TAIWAN 23
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3127έ៉࡚ࢴण!4Ꭹξᗟᐡѣ࠻ᐝ! 風和竹縣、日麗台灣、得時台灣 館館都精采
攝影 簡宏任
左圖：2016台灣美食展—新 竹、嘉義、台中三大旗艦主題 館 右圖：左起嘉義縣秘書長張 志銘、新竹縣長邱鏡淳、台 灣觀光協會長賴瑟珍、台中 觀光局長陳盛山
︵ ∥
︶
「2016台灣美食展」將於8╱5 8於台北世 貿一館盛大展出，以「純真食代」為主題，有 六大展區820個攤位，超過19個展館，歷年規
食展將讓民眾看得到、吃得到、買得到的。
美食展展出，分別為享譽國際的阿里山區高山 茶、每回皆於「台灣國產精品咖啡豆評鑑」取
風和竹縣館 九降風 風乾好滋味
得優異成績的咖啡、產量占全台2成甜度達15
模最大；今年邀請新竹、嘉義、台中分別打造
新竹縣政府特別推出「風和竹縣館」，展現
度的甜姐兒甜瓜、製成環節中，不可缺少日曬
「風和竹縣、日麗台灣、得時台灣」三大旗艦
新竹地方特色，以其特有的九降風，透過「風
的烏魚子及愛玉子、梅子、筍等，邀請大家品味
主題館。
乾」的天然方法將食物水分抽乾，藉此延長食
天然道地的嘉義美味。
台灣觀光協會會長賴瑟珍表示，美食展自
物的保存期，保留營養成分，封存大地豐碩食
1990年舉辦至今，屢屢創下佳績，成功協助業
材的美好滋味，並結合客家飲食文化與好山好
者推廣與行銷美食文化，建立國際美食交流與
水，孕育出包括：鹹菜、東方美人茶、烏魚子、
分享的平台，穩固台灣美食的品牌形象。
柿餅、擂茶等特色好味。
賴瑟珍強調，台灣是美食王國，擁有多樣美 食品牌；2016年將從美食的文化性、教育性及
得時台灣館 迎接2018台中花博 本屆美食展以「順應天食，得時好食」的美 食真諦出發，由台中市政府贊助精心打造「得 時台灣館」；為2018年台中花博會暖身，主廚將
日麗台灣館 展出嘉義7項日曬作物
前瞻性出發，讓台灣美食，從產地到餐桌、從
嘉義特有的地理位置，有著北回歸線長年
庶食小吃到星級料理、從食文化到飲文化，讓
的日照充足， 「日麗台灣館」由嘉義展示其特
全世界都能透過美食看見台灣的純真滋味；美
有的日曬飲食文化；特別精選7項日曬作物於
以花卉入菜；美食展4天，每天都會有12位主廚 駐點，展示以及交流廚藝。 (文＝唐偉展)
າΔξهᗕĆႝၙ̈ॠҖ9͡൴!Տˠ911̮ 新北市觀光旅遊局結合在地店家、雙溪詩
角遺世獨立的一顆綠寶石，也是百年前墾民
社、書藝家、田園、學校於８月將推出「戀念雙
商旅越嶺擺渡的落腳處，擁有得天獨厚的自
此外，雙溪商圈與中華電信「樂遊台灣APP」
溪‧漫慢小旅行」，包含「文清的流」、 「故事
然條件，同時蘊含豐富的人文力量，希望透
合作，推出目前最火紅的VR導覽、Beacon行動
的田」、 「山羌的家」、 「山水的情」4大主題行
過小旅行強化與地方的連結、傳達在地文化
資訊推播等功能，遊客只要開啟手機藍芽設
程，限額1千名，將於8∼10月分梯次出發，體驗
和精神。
定並下載APP，即可透過Beacon推播掌握旅遊
價每人800元起，請上官網報名。 新北市觀光旅遊局指出，雙溪不僅是東北
訓課程，輔導地方導覽解說人員。
此外，旅遊局與原森旅行社合作，今年特別
情報和優惠折扣。
辦理雙溪導覽人員培訓計畫，透過專業的培
(文＝王宣喬)
ࢶപ࢚̀κሄБາEvggzᗟથظฟ၌
←全新Duffy 主題商店「小 鎮影院：『我 與DUFFY遊歷 之旅』」已在 香港 迪士尼 樂園開幕
香港迪士尼樂園度假區首席財務總監嚴萬 英指出： 「迪士尼小熊Duffy與ShellieMay分
園美國大街小鎮上開幕，旅客不但能在商店
別於2010年及2014年進駐香港迪士尼樂園，立
內購買到各種Duffy相關商品、體驗美食、享
刻吸引大量粉絲，全新主題商店特別為迪士
受新主題特色影像服務及酒店房間主題佈
尼小熊Duffy、ShellieMay及貓畫家小東尼而
置，Duffy的最新好友貓畫家小東尼更會首次
設計成電影院，以多張電影劇照佈置，並提供
香港迪士尼樂園也與Fujifilm和pictureAir
於樂園亮相，與兩位高人氣的迪士尼小熊於店
3位迪士尼朋友的會面時刻，讓迪士尼小熊粉
攜手合作，透過升級影像服務讓旅客能把拍
內的特色拍照區與粉絲見面。
絲們能體驗猶如夢想成真的奇妙旅程。」此次
下的奇妙時刻帶回家。(文＝童心怡)
24 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
提供 香港迪士尼樂園
全新Duffy主題商店「小鎮影院：『我與 DUFFY遊歷之旅』」已於7／8在香港迪士尼樂
︵ ∥
︶
ഁྫྷજႝឩጜᄃ̈ආߐሄሄශᖙࢶപЧഀᕇ
提供 香港旅遊發展局
︵
看好暑假親子市場，港旅局特別與代表香港
包括8／5∼28在香港文化中心及鐘樓外牆上演
精神的知名動漫角色「癲噹」跨海合作，拍攝
的「閃躍維港3D光雕匯演」；而香港迪士尼樂
可愛溫馨的親子影片，由最熟悉香港的癲噹帶
園也推出「星際大戰TM：入侵明日世界」全新園
領天真可愛的小童星「樂樂」萌翻香港包括香
區、香港海洋公園則舉辦「海綿寶寶主題玩水
港摩天輪、廚藝體驗教室、糖果店與香港動漫
派對」、天際100觀景台推出「三麗鷗的Little
海濱樂園等多個景點。
Twin Stars」，香港4D奇幻館亦換上「全新迪
∥
︶
↑港旅局今年與香港動漫角色癲噹及小童星樂樂跨海合 作拍攝溫馨短片
今年4月甫於灣仔開幕的「香港動漫海濱
士尼主題」、香港杜莎夫人蠟像館也邀請英國
樂園」，設立許多香港本土動漫角色的大型公
影集「新世紀福爾摩斯」男主角班奈狄克進
仔，讓旅客可盡情跟他們玩自拍，癲噹也會在
駐，這些樂園在暑假也針對親子同遊提供門票
裡面等著旅客一起來玩耍。即將登場的活動還
買2大送1小優惠。(文＝童心怡)
έΔξॠҖ̳ົРษଯ៍Ѝ 台北市旅行公會配合台北市觀傳局，於7／ 21前往吉隆坡舉辦「旅行業者媒合會暨FUN 提供 台北市旅行公會
TAIPEI Party吉隆坡產品發表會」，邀請大馬
︵
民眾及穆斯林旅客來台北體驗友善便利又好
∥
玩的旅遊環境。
舉辦3梯次遊覽車安全講習
︶
↑（後排右9、11）台北市旅行公會理事長吳志健與台北市觀傳局長簡余晏參加吉隆坡觀光推廣活動
此外，公會為加強旅行業從業人員因應遊
接待委員會於7／25、28及8／3舉辦3梯次車上
作，目前還有8／3最後一梯次，歡迎公會會員
覽車發生緊急狀況的應變能力，由大陸來台
安全講習，邀請專家於車上講解及學員實際操
踴躍參加。(文＝童心怡)
ං͌ᄬҾጱྼ҂9034ฟኝ 金，在結業當天就可全額退回。台北日間班課 程為8／23∼9／1、台北夜間班為9／22∼10／
合舉辦「旅行業與導遊人員市場現況說明」及
14、台中日間班為11／8∼17、高雄日間班為10
「稀少語別導遊輔導考照訓練」說明會。
／25∼11／3。
攝影 童心怡
配合政府推動「新南向政策」，開發東南亞 觀光客源，觀光導遊協會與移民署於7／25聯
︵ ∥
48小時課程全部免費
︶
↑觀光導遊協會「稀少語別導遊輔導考照訓練班」將於8 ／23開課，報名額滿為止。
移民署代理署長何榮村表示，移民署一直 針對新住民與新二代辦理培力計畫，鼓勵新住
他鼓勵符合參加資格的民眾別錯過機會。
由觀光導遊協會主辦的「稀少語別導遊輔
民及二代說母語，觀光產業若要找稀少語別人
導考照訓練班」，獲得觀光局補助，課程總時
才，移民署手上都掌握大量名單與資訊。觀光
報名「稀少語別導遊輔導考照訓練班」，詳 情請洽觀光導遊協會：www.tourgudie.org.tw
間為48小時，為鼓勵學員報名就要參加，參加
導遊協會理事長伍永益表示，考照班錄取率高
（文＝童心怡）
又不缺課，因此參加對象需繳納1,000元保證
於考選部的平均值，加上全部課程皆為免費，
ણΐྮो࢚Ⴉ!ТຽಡЩΐᙑړါ 杯墊1個(只送不賣)。
提供 陽光泰迪熊關懷協會
由財團法人佛教文教基金會、陽光泰迪熊
←第1屆佛光山關懷公益路跑 活動，完賽者即可獲贈泰迪熊 玩偶。 ︵
同業報名請來信寄至 旅報週刊江小姐Email：
關懷協會共同主辦的2016年第1屆關懷公益
活動現場將有10公尺高的巨型泰迪熊，以及
路跑活動，即將於11／13假高雄佛光山佛陀
多國特色泰迪熊拍照區，讓泰迪熊陪參加民眾
紀念館舉行，此次路跑分為21公里、11公里
同樂；在親子同樂區則規劃多項親子互動遊戲
及3公里組別，完賽者即可獲贈市值1,580元
區，讓全家一同遊戲。此外，參加此次路跑還能
11吋精典泰迪熊1隻，經由旅報週刊報名的
做公益唷！主辦單位將於每人報名費中提撥30
熊紀念杯墊為早鳥優惠專案，請同業好友務必
同業好友及佛光山會員，再加贈泰迪熊紀念
元，幫助偏遠地區兒童購買書籍。
於8／10前完成報名。 （文＝黃志偉）
∥
︶
daphne@jinns.com.tw， 確認報名資格後，再填 寫團體報名表即可，泰迪
Vol.945 旅報TTN TAIWAN 25
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Ķბॠྼଯᇃᓑ༖ķјड़ព 永嘉中南美產品詢問度拉高 多年來獲得如扶輪社等VIP團體的信任。
有鑑於時下旅遊產品品質參差不齊，導致
客參加對的體驗。
永嘉總經理任培義
旅遊品質低落，永嘉旅行堅持不全然以成本
南美洲因為距離遠、旅遊天數長、成本高，
今年上半年永嘉參加旅報組織的「高端旅
做考量，想跟旅客分享最好的旅遊體驗。耕
再加上語言不通，並非一般大眾都能輕易造
遊推廣聯盟」，經過上半年的推廣與行銷，在
耘拉丁美洲超過25年，任培義以象徵中南美
訪，準備這麼多銀子，累積那麼長的假期，對
業務量與詢問度大有進展。高端旅遊聯盟秋季
洲的共通動物「大嘴鳥」為品牌，希望可以
這趟旅程的期望必定很高，如何讓旅客對南
產品說明會也將在9月於全台登場，屆時也將
提供台灣業者銷售拉丁美洲旅遊產品的最
美洲之旅留下完美印象，旅行社必須累積足夠
和大家分享聯盟所能提供的高端產品內容與
佳幫手。
經驗才能辦得到。
服務。任培義指出，台灣分眾旅遊的市場越來
永嘉總經理任培義表示， 「大嘴鳥」的地接
熟悉南美洲的人都知道，南美洲旅遊雖然售
越大，產品的主題性也要愈來愈明確，甚至是
Local行程完全不假第3人之手，直接面對各區
價不斐，但並非是豪奢的旅遊目的地，講究的
必須客製化，而這正是高端旅遊推廣聯盟業者
的Local，不會有轉包的問題，確保品質無虞，
是業者是否能夠在對的時間和地點，安排旅
的強項。 （文＝魏苑玲）
ᔹ઼៍Ѝ̳ۤᛸ͘9̂ਝ۩Җዚड़ָڍ 航空、真航空、釜山航空、濟州航空、韓亞航空 共8家航空公司共同推出「享飛韓國天天Easy
行程，並推出「享飛韓國天天Easy GO」活動，
GO」活動，在活動期間，8家航空公司送客數
活動於6月底結束，並在7／19舉辦抽獎活動，
達14萬4,915人次，在4∼6月期間訪韓人數約
同時韓國觀光公社還藉此盛會頒發韓國觀光
22萬人次，比去(2015)年同期成長63%、也比前
推廣貢獻獎，包括台北市旅行公會理事長吳志
(2014)年成長28%。本次活動除了提供多項優惠
健以及東南旅行社代表領獎人副總經理劉秀
包裝於行程中，由桃園機場出發前往首爾或釜
燕。
山的台籍旅客，只要於7／15前上活動官網登
攝影 黃志偉
韓國觀光公社為了推廣台韓航空增班，攜 手台韓8大航空公司聯合推出各式優惠、獨家
︵ ∥
↑左起易斯達票務部王捷弘、韓亞航空台北分公司經理陳 玉玲、釜山航空台北分公司主任彭秀華、真航空台灣區總 代理雍利企業業務總經理楊莉莉、韓國觀光公社台北支社 社長鄭益守、長榮航空客運本部營業部經理丁綠蘭、濟州 航空銷售部總監溫建安、華航台北分公司行銷策劃部經理 劉婕綸、大韓航空台北分公司客運部業務經理李育修
韓國觀光公社台北支社社長鄭益守表示，此
錄，即可參加抽機票大獎的機會。活動共有8家
16張機票的幸運得主，中獎名單將公佈於活動
次與大韓航空、中華航空、易斯達航空、長榮
航空公司，每家提供2張機票，最後順利抽出共
官網。 （文＝黃志偉）
ొݑॠމણΐරਝᙯफҖ!݈˘ਖ਼ଋҝᏚಱপ 中華航空自去年10月底將直飛關島航線調整
航班延後1小時起飛，拓展南部市場。為慶祝華
光局提供限定出發前1晚「諾富特華航桃園機
為日航班後，台灣旅客造訪關島人次又再持續
航關島增班並歡迎更多南台灣民眾親身感受
場飯店」住宿券一張（含兩客早餐），數量有限
上揚。看好關島旅遊市場前景，華航更再於7／
這座天堂般島嶼的熱情，關島觀光局與華航攜
送完為止（去程需2人成行，限2人1室，單人不
1起增開周6航班，共計一周5班直飛關島，讓台
手合作，9／1∼10／31期間，嘉義以南的旅客前
適用，加床／佔床費用請另洽飯店）；搭乘星期
灣更接近這座迷人的熱帶島嶼。
往關島、依搭乘出發日可享受不同好康。包括
3、日出發的航班，華航提供當天去程免費高北
搭乘星期2、5、6出發的航班可獲贈由關島觀
接駁航段。 （文＝魏苑玲）
今年夏季班表開始華航將週3與週日出發的
ϥᓑົ8͡Њּົ!ॠྼ̬שາёຩವπέ →甲聯會 會長陳豐華 (右 3)頒 贈 錦旗給旅遊 咖執行長洪 明楓(左2) 攝影 黃志偉
︵
∥
︶
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
甲聯會於7／28假晶宴會館民生館舉辦7月份
旅遊咖執行長洪明楓表示，根據資料顯示，
例會，邀請到Tripresso旅遊咖分享「旅業攜手
有高達70%消費者是透過網路收集旅遊資訊，
開創網路商機」。
75%消費者甚至是透過網路訂購行程。旅遊咖
甲聯會會長陳豐華表示，甲聯會今年選定將
的平台就如同一個大型量販店，只要消費者列
於8／6舉辦台北總會、中區及南區甲聯會共500
出需求選項，即可透過旅遊咖快速地搜尋到市
家會員的一日遊大會師，預計將於彰化晚宴中
場各大旅行社的產品。
集結。
（文＝黃志偉）
︶
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ฆЅϲฟᓁͱ҇ᛧظ
總裁牛肉麵店開幕優惠
成旅晶贊每年要拓點1間飯店和牛肉麵店 中租企業集團旗下成旅觀光7／28開出第一 家「總裁牛肉麵（C.E.O. Beef Noodle）」，店內 總裁五寶牛肉麵
販售的是中租總裁辜仲立、中實投資暨成旅觀
即日起至8／3，消費即享 9折優惠，消費滿1千元再送 200元中租租車租金抵用券， 限量1千張送完為止。另外，8 ／31前消費用餐，Facebook 打卡並上傳與總裁牛肉麵、 或店內銷售之餐點合照，即 贈小菜1盤。
光董事長黃炳彰等人最愛的家鄉美味。辜仲立 辜仲立指出，成旅觀光主要業務為旅館經營
表示，成旅觀光首次開店賣牛肉麵，希望藉由 攝影 王宣喬
︵
台灣獨有的牛肉麵文化打入年輕客群。
管理、開發和品牌加盟，持續看好台灣觀光潛
∥
成旅觀光（Global Hospitality Group Inc.）成立於2009年，由中租企業總裁辜仲立 《 成旅觀光營業據點總表 》 品牌
城市/地點
營運時間
房間數/桌數
成旅晶贊飯店
台北淡水 台北蘆洲 台中民權 花蓮假期
2010 2012/1/19 2012/6 2015/6
75間 140間 109間 112間
晶贊都會旅店
台北永和
2016/5
41間
Double Tree Hotel by Hilton
Torrance, South Bay, California
367間
成旅晶贊酒店
廈門楓悅
NEW2016/5
198間
晶贊宴會廣場
台北蘆洲
2013/9
110桌
總裁牛肉麵
台北安和
2016/7
ฺ
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NEW
NEW
58席
︶
↑左起成旅觀光董事長黃炳彰、中租企業總裁辜仲立和 成旅觀光總經理何信記品嘗自家總裁牛肉麵
力，成旅觀光將會往中南部發展，只要有好的 地點就會進駐，將會以每年1家飯店、1家麵店 的速度拓點，朝2020年上市櫃目標前進。
及中實投資暨成旅觀光董事長黃炳彰攜手打
總裁牛肉麵的英文字母「CEO」分別有不
造，目前旗下有成旅晶贊飯店（台北淡水、台北
同的意思，Comfort撫慰遊子想家的味蕾，
蘆洲、台中民權、花蓮假期、廈門楓悅），晶贊
Economical提供經濟實惠的麵食、簡單的飯食
都會旅店（台北永和）、晶贊宴會廣場（台北蘆
及小菜，Original是指台灣最具代表的原創牛
洲）、總裁牛肉麵（台北安和），以及美國希爾
肉麵。店內裝潢也別具巧思，天花板、主牆以麥
頓逸林酒店（DoubleTree by Hilton Torrace-
稈、小麥、麵粉、麵條裝飾，親子間能分享製麵
South Bay）等7家旅館、1間宴會廣場和1家館
的故事，使餐廳成為寓教於樂的場所，也讓健
外餐廳，總房間數達到1,042間。
康飲食自小在生活中扎根。(文＝王宣喬)
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←廈門館大廳 ↑鉑克菲餐廳（廈門館） ↓晶贊套房（廈門館）↓晶贊豪華套房衛浴（廈門館） 廈門館外觀
成旅晶贊飯店為亞洲新連鎖飯店品牌，目前 於台灣已有四個據點：台北淡水、台北蘆洲、台 中民權、花蓮假期，更在今年度於中國東南沿海 設立第一個據點：成旅晶贊酒店．廈門楓悅。憑 藉著品牌四元素「自然．舒適．活力．便捷」，打 造新型態都會風格酒店，以融合木質、石材、藝 術裝置和光線流動的現代空間設計，帶給旅客 全新的度假新體驗。
附加多一點 負擔少一點 規劃有198間晶贊客房、鉑克菲西餐廳、花園 酒吧、晶贊美式餐廳、會議中心、活力中心、棋牌 室、海洋 洗衣房和森 商務中心，並備有停車場 供旅客使用，無論商務差旅、觀光渡假、會議宴 會、美食餐飲、樂活休閒，皆能貼心滿足所有貴賓 的多元化需求，要讓到訪貴賓徹底放鬆身心靈，
享受自然舒適的渡假氛圍。
交通便捷 觀光景點任你暢遊 位於廈門主要幹道仙岳路上,背靠仙岳山，前眺 篔簹湖，地理位置相當優越，交通便捷，距離機 場、碼頭等交通樞紐均於二十分鐘內即可到達。 有「中國最美城區」美譽的知名景點鼓浪嶼、 「全 國最文藝的村子」的曾厝垵皆在島上，是旅客至 廈門旅遊必去景點，體驗中西文化合併、異國風 情與自然景觀結合的感官衝擊。
會議中心 完美演繹各式婚宴與會議 除了有私密獨立包廂，還有可容納近兩百人的 婚宴與會議場地，依照賓客需求進行量身打造， 提供專業會議及活動設備、第一流服務團隊與精
緻美饌，絕對讓賓主盡歡、賦興而歸。
饕客最愛 來場美饌盛宴 鉑克菲西餐廳，每個用餐時段皆提供不同的餐 點，窗外的都會城市景色，讓賓客於喧囂繁忙的 城市中，覓得一處放鬆之地，自在品嘗主廚特製 佳餚。位於一樓的花園酒吧，以及戶外區的晶贊 美式餐廳，享受道地美式餐飲，酒店也會依照世 界運動比賽時間放置投影布幕，轉播經典賽事， 讓賓客與休閒嗜好相同者分享運比賽的樂趣，舉 杯為勝利隊伍喝采。 （文、圖＝成旅晶贊酒店提供)
Vol.945 旅報TTN TAIWAN 27
Midland News ਝॠຽજၗ
←台灣港務公司董 事長張志清(左2)、 總 經 理李 泰興(左 1)、台中港務分公 司總經理鍾英鳳 (左4)、台中市觀光 旅遊局局長陳盛山( 左3)。
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3127ֲ߷ฎኢጪ!ჸ൏̚ొ៍Ѝᙸഀ 邀請國內外郵輪專家交流 行銷中台灣觀光
文＝陳建明
為使業者交流郵輪產業資訊及行銷台灣中部觀光資源，台灣港務公司於7／26在台中舉辦2016亞洲郵輪論壇，邀請國內外產官 學界郵輪專家，探討亞太區域郵輪觀光現況，台灣港務建設及未來趨勢。 台灣港務公司董事長張志清表示，台灣港
與東南亞的中繼點，如往南可從台中港出發
趨勢，所以台灣國際港口必須持續建置及改
群各擁有不同的觀光資源，今年論壇特別安
連接澎湖再轉往廈門，往北可經由基隆港前
善碼頭旅運設施，才能迎接大型郵輪停泊。
排在台中舉辦，除了郵輪產業資訊的交流之
往東北亞國家，將整個亞太區域連接成一條
台中港擴建18號多功能碼頭，預計2016年完
外，同時也希望透過郵輪論壇將國內外專家
旅遊航線。另外，台中港不僅要吸引外國遊客
工，屆時可以停靠約7萬噸的大型國際郵輪，
帶來台灣中部，讓業者了解郵輪在台中港停靠
進來，同時也要注重郵輪Outbound市場，達到
使更多郵輪公司願意停泊。另外，台中港還有
時，遊客可以遊遍中彰投重要景點，促進當地
進出平衡，才能吸引更多郵輪停靠。
19號碼頭專停兩岸渡輪及中小型郵輪，促進
的觀光發展。 台灣港務公司台中分公司總經理鍾英鳳表 示，台灣在亞太郵輪市場可做為連接東北亞
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18號碼頭今年完工啟用 鍾英鳳指出，未來郵輪將有越來越大艘的
兩岸及國內郵輪觀光發展。同時，也將會與市 府合作，強化台中港周邊大眾交通運輸，散客 能夠更便捷的到達中台灣各景點。
ĮOfxtį
3127έ̚ᖡঔ߶៍Ѝ؞ඕՁ!౹42༱ˠѨણ៍ 「2016台中藍帶海洋觀光季」於7／24正式 邁入尾聲，台中觀光旅遊局局長陳盛山表示， 今年活動不論是開、閉幕活動規模，邀請藝人 卡司、樂團表演以及活動設計豐富度都是歷 提供 台 中 市 觀 光 旅 遊 局
年來最高的一次，相對遊客入園參觀人次都
︵
是歷年來最多的一次，截至閉幕為止共創下31
∥
萬人次參觀。
明年海洋觀光季 要投入更多資源
台中觀光旅遊局局長陳盛山(左5)
︶
陳盛山指出，明年藍帶海洋觀光季活動，
沛的觀光產值；此外，在台中市海線各區的軟
域觀光發展，使大安地區成為中台灣觀光另
市政府會投入更多的資源，結合更多海線景
硬體設施日趨完善，在媽祖園區、海洋生態
一個新亮點。
點、美食、住宿與在地文化，為地方創造更豐
館的加速開發下，未來將會逐步帶動海線區
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
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࠻рҋϤҖᔌ๕јϲۡొމ 世興旅行以東南亞outbound起家，在台中
世興旅行社總經理傅沛文簡歷
已有16年的歷史，業務範圍包括泰國、馬來 目的地，近年來更是將服務延伸到東北亞與 歐洲，以及成立直客部門，擴大事業版圖。 其中，世興旅行社總經理傅沛文，更是其中
攝影 陳建明
西亞、新加坡、菲律賓、峇厘島等知名旅遊
︵ ∥
南開工專電子科 81年 得利旅行社 88年 捷利旅行社台北分公司經理 90年 世興旅行社總經理
︶
隨著近年來廉價航空崛起，旅遊資訊透明
在旅遊業已走闖24年的傅沛文，認為旅遊
抓準機會成立直客部門，目前團與直客的比例
業是一個相當有趣的產業，他表示，進入旅遊
已達到6比4。傅沛文表示，隨著旅遊環境越來
業不僅可以學習業務銷售、待人處事的能力，
越便捷，以及看好台中機場未來發展，世興旅
更可以踏遍全世界，增廣見聞，還有什麼比旅
行社認為自由行將逐漸成為主流，所以成立
遊業更美好的產業呢。
直客部門，服務在地遊客。
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ĮOfxtį
↑台中市旅館公會理事長鄭生昌(左4)、台中市觀光旅遊 局局長陳盛山(左5)、台中市旅行公會理事長黃耀德(左6) 與旅館公會會員合影。
化，以及自由行人數日益增加，世興旅行社也
重要的推手之一。
台中市旅館公會於7／28舉辦第28屆第2次會員 大會，除了會務討論外，為替台中市旅館業者謀 求更好的刷卡服務費率，公會也與永豐銀行簽訂 手續費不可超過1.8％的備忘錄，同時也與華泰 軒簽訂洗衣床單專案，使會員省下許多費用。另 外，今年也正值台中市旅館公會70周年慶，現場 更是大切蛋糕慶祝。 台中市旅館公會理事長鄭生昌表示，台灣旅業 雖受到陸客減量的衝擊，進而影響到旅館業的 住房。然而，旅館業者面對衝擊的方式不應是殺 價，而是花更多的心思在行銷飯店，再配合台中 市觀旅局舉辦的系列活動曝光。另外，也希望會 員積極參與星級評鑑，提升台中旅館業的水準。
ᅖ౧ਝ۩̈́ڟᖳਝЪᏱᄲົځ 航空的子公司，使用 全新787機隊，人員 訓練與新航一致，所 以絕對安全，並提供
攝影 陳建明
空中wifi、酷享寧靜
︵
區、較寬敞的座椅布
∥
酷航總經理陳美至(左6)與台中業者合影
︶
酷航、酷鳥航空及欣豐虎航於7／28舉行 「1+1+1>3！聯合產品說明會台中場」，會中除
陳美至指出，未來將會將酷航、酷鳥、欣豐
了解說LCC使用者付費的銷售概念，同時也公
虎航、維珍澳大利亞航空等相關航空公司進
布酷航10／1台北直飛北海道一周3班訊息，以
行整合，屆時將會有超過100個航點，遊客可
及使用專屬Skyagent訂位帶來的優惠。
在前後段搭乘不同航空公司，卻可以行李直
酷航總經理陳美至表示，酷航身為新加坡
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達，不須再次出入境。
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攝影 陳建明
ĮOfxtį
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局等設施服務，絕對
不輸一般航空公司。
︵ ∥
︶
↑台中國家歌劇院藝術總監王文儀、九天民俗技藝團藝術 總監許懷文、大開劇團團長劉仲倫、國立台灣交響樂團團 長劉玄詠、異數風格旅行社總經理詹益昌。
攝影 陳建明
︵ ∥
︶
↑台中市國際觀光發展協會柴俊林(左7)、台中市觀光旅遊局觀光行銷科科長曹忠猷(左8)與協會會員合影。
台中市國際觀光發展協會於7／29舉行第1
市國際觀光發展協會是一個非常有質感的協
屆第4次理監事聯席會，本次會議行程特別參
會，整合了中台灣旅行社、航空業、飯店業、糕
觀霧峰農會酒莊及民生故事館，除了討論會務
餅業等觀光周邊產業，並希望運用協會的凝聚
外，更認識了農會稻米、農產品的產製過程，了
力，行銷中台灣觀光產業，讓國際遊客看見中
解霧峰當地的農業文化。
台灣的美。
台中國家歌劇院將於８／26以《淨．水》祈福 開館啟用、9／30開幕，歌劇院營運推動小組7／ 26宣布試營運與開幕季節目，以「藝術翻新，翻 心藝術」為策劃理念，打造全新民眾劇場。 台中國家歌劇院藝術總監王文儀表示，從8月 底至12月底連續一整季，邀集台灣與全球頂尖 表演藝術團隊齊聚台中，聯手獻上30餘檔、逾80 場次精彩節目。其中，華格納著名的《尼貝龍指 環》歌劇作品首部曲《萊茵黃金》將在9／30、10 ／2於大劇院隆重登場，並獲企業夥伴異數風格 旅行社贊助支持，期待能帶領聽眾進入華格納與 古典樂世界。
台中市國際觀光發展協會柴俊林表示，台中 Vol.945 旅報TTN TAIWAN 29
Southern News ਝॠຽજၗ
提供 高雄市旅行公會
︵ ∥
︶
↑面對負面指控，高雄旅行業者召開記者會澄清。 ←高雄市旅行公會理事長吳盈良(左5)率業者召開記者會
ฯ
ĮOfxtį
182:ͫ፵ְ֘І
Ҳᆊဥߏࢵĉ 高雄旅遊業者出面駁斥 勿污名化旅行社
來走優質路線的陸客比例越來越高。公會將帶 領業者推高品質的旅遊行程，保障旅客安全， 建立台灣旅遊品牌及口碑。 高雄市遊覽車客運公會理事長楊福泰指出， 遊覽車公司是經營業者不是製造者，建議公路 總局訂定遊覽車製造廠的出廠規範，從源頭管 理，落實驗車、牌照管制以及車資合理化，打
來台旅遊的大陸旅行團，7/19發生
高雄市旅行公會理事長吳盈良表示，旅行社
造安全性高的遊覽車，才能減少事故發生，提
遊覽車火燒車事件，全車人員不幸罹難，
承接陸客團本來就有團費高低的問題，團費屬
升旅遊品質，否則受害的永遠是無辜的旅客、
於自由市場，何況旅客需求不一，不表示每團
旅行業者及遊覽車業者。
使得原本就低迷的旅遊市場，更加雪上
都是低價團，遊覽車車資跟需求成正比，也不
加霜。外界指控低價團肇禍，高雄市旅行
代表壓榨及低價租賃。
業者建議，內部配電線路是遊覽車的神經， 容易出狀況，是否該管制電容量。另外，客人喜
商業同業公會與高雄市遊覽車客運商業
他並舉例說明，陸客團到台灣旅遊發生事
歡在車上大聲高歌，司機開車時無法聽到周邊
同業公會，7/22聯合舉行記者會澄清，強
故，跟台灣地形有關。陸客團來台旅遊天數多
車輛及交通狀況，增加行車風險，噪音也該納
調團費是市場選擇機制，事件發生與陸客
為8天，會前往阿里山、台東、花蓮等地觀光，
入規範。不該發生事情就怪罪他們，低價團是
團費高低並無關係，應該釐清真相，不可
遊覽車必須行駛山路，車禍比例才會偏高。
禍首的指控更讓人無法接受。台灣觀光產業必
另外，趕行程也容易發生車禍，所以，近年
混淆視聽及汙名化。
ฯ
ĮOfxtį
須振作。 （文＝朱正杰）
֨ቑͫ፵֘!ϥᓑົኛछࠎຽ۰˯ኝ
陸客團遊覽車火燒車意外，造成26人死亡， 喚起業者對行車安全的重視。南區甲聯會7／ 27在高雄舉辦消防講座，除有專家的專業解 析，及真實案例說明，現場示範如何使用呼吸 自救器(防煙面罩)、滅火器，請同業上台參與 攝影 朱正杰
火災演練，充滿臨場感。主辦單位並準備遊覽
︵ ∥
車，讓旅行同業實地了解，車上安全設備的操 作方式。深入淺出的課程內容，互動性強，參
消防安全講座吸引同業聆聽
︶
↑教官戶外解說如何正確使用滅 火器 ←(左至右)高雄市消防應急 安防協會講師郭茂原、南區甲聯 會召集人宋芸芸、高雄市旅行公 會理事長吳盈良等人合影。
念，車資低不等於不安全，低價團不代表就會
這次請到高雄市消防應急安防協會專家授
高雄市旅行公會理事長吳盈良應邀出席活
火燒車，不要把旅行社汙名化。上個禮拜五公
課，會後安排同業分組上遊覽車，親自操作安
動，致詞時指出，消防安全講習非常重要，甲
會臨時和遊覽車公會召開記者會，不是幫低價
全門，了解緊急狀況下如何逃生保命。另外，
聯會辦消防講習意義重大，大家應該了解當災
團背書，很怕事件會影響整個國旅，甚至其它
教導大家正確的滅火器使用方法，做好住家、
難來臨時怎樣逃生，怎樣救自己也救別人，並
國家來台意願。
辦公室的防災工作。8月初還會在台南再辦一
加者獲益良多。
把這樣的觀念推廣給非甲聯會的會員。站在
南區甲聯會召集人宋芸芸表示，自己從1980
公會的立場，只要是對會員有幫助的事，他都
年開始經營遊覽公司，清楚遊覽車的構造，安
會支持。
全設備的位置她也很了解，今天一樣需要在
吳盈良也重申，火燒車和旅行社是兩個概 30 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
這裡學習。
場，希望大家分享活動消息。 講師郭茂原強調，火災到處都會發生，有準 備才能預防。 （文＝朱正杰）
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對抗炎炎夏日，高雄市政府觀光局集結13
護照，再到旗津黑沙玩藝節現場或壽
國32家異國創意冰品業者，推出「高雄冰品
山動物園蓋出境章，並集滿3間異國冰
聯合國」，8／1至∼10／2民眾參加「紙上談
店入境章，就有機會得到大獎。
冰，全民刨走」集章活動，有機會獲得飯店
並以google地圖整合夏季旅遊活動
住宿券、高屏澎好玩卡、便利商店商品卡等
及32家冰品業者，以「線上冰品地圖」 服務民眾。掃描護照上的QR-Code即可
旅遊大獎。此外，更提供「線上冰品地圖」導 行」網站，定位個人所在地，透過手機就能知 道鄰近的冰品店家及夏日主題旅遊活動。7
進入活動主頁，立即搜尋附近推薦冰
攝影 朱正杰
覽服務，上網搜尋「揪愛迺高雄．夏日輕旅
︵
品和建議旅遊景點，利用捷運、公車、
∥
輕軌、單車，一起呷冰玩高雄。
︶
↑「高雄冰品聯合國」記者會，邀請民眾吃冰，享受清涼。
／28觀光局舉行記者會宣傳，局長曾姿雯為
8／9觀光局也將在愛河畔舉行情人冰品競
活動代言，高雄市觀光協會理事長黃金祥、
國、印度、瑞士、泰國、土耳其、印尼、菲律賓、
賽，考驗兩人合作默契，贏得比賽就有飯店住
高雄市旅行公會理事長吳盈良也共襄盛舉，
日本、香港和台灣各式冰品，讓民眾清涼一夏。
宿券等超值好禮，歡迎遊客來高雄甜蜜過七
業者大秀冰品，請大家吃冰。
活動期間可到高雄市政府觀光局、高鐵左營
夕。更多「高雄冰品聯合國」及情人節冰品競
高雄薈萃多元人文民族，充滿異國特色美
站及高雄火車站旅遊服務中心，捷運巨蛋、左
食，吃冰也很國際化。 「紙上談冰．全民刨走」
營、美麗島、高雄機場、中央公園、西子灣與鳳
賽訊息請至「揪愛迺高雄．夏日輕旅行」網站 (http://2016summer.khhfun.tw/ )或上高雄旅
集章抽獎活動，精選義大利、法國、韓國、美
山西站等站點，以及活動店家，索取冰品集章
遊網(http://khh.travel/tw/)查詢。
ĮOfxtįĶఈ࡚ķ ă Ķᘛᚗķྼฯ!!็ކӛ͔ბމˠ
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這幾年台灣遊輪產品盛行，業者重視南部市
久，在國外是非常知名的品牌，台灣市場也經
場，7/26特別在高雄舉辦說明會，介紹荷美遊
營多年，和台北一些大型旅行社都有合作，但 因廣告打得不多，南部業者可能不太熟悉。主 要航線航行全世界，還有環遊世界100多天，
廣。
每年5-9月到阿拉斯加，也是第一家進入阿拉
攝影 朱正杰
輪與璽寶遊輪，希望同業熟悉產品特色，以利 銷售。年底也將再針對行程部分，做進一步推
︵ ∥
1872年創立於荷蘭鹿特丹的荷美航運，近一
斯加的遊輪公司。每年9月到隔年4月，會有船
個半世紀以來，不斷進步，推陳出新，造就航
在亞洲與紐澳地區航行。想要真正體驗國外風
運界的神話，截至目前為止，荷美已搭載超過
格，荷美是最佳選擇。
︶
↑荷美遊輪國際業務部經理Alex Lindsay(右)與台灣總 代理、荷美越洋有限公司副總經理王雅惠(中)合影。
1000萬人次旅客。並且屢獲大獎肯定，包括北
荷美遊輪國際業務部經理Alex Lindsay，此
目前客群平均年齡不斷下降，還有針對小孩
美最大旅遊讀者評鑑雜誌─評價最高的優質
次特別南下高雄主持說明會。他表示，這幾年
設計的節目。英文是官方語言，台灣旅行團除
遊輪航運公司，五星級以上最高評價的遊輪─
公司積極提升設備，進行船隊升級，還有新船
有自己領隊，如果團體超過32人，台北還會派
世界海洋與遊輪協會，以及最佳整體服務─世
陸續下水。因為強調品味旅行，追求優雅的旅
人上船做翻譯。超六星級「璽寶遊輪」是世界
界海洋與遊輪協會。
行方式，船上相對比較安靜休閒。艙房增加單
最佳小型遊輪、世界最佳價值遊輪。喜歡美食
人房和家庭房，晚上節目除夜總會表演，加強
的人，可以跟著主廚去shopping，享受獨特的
音樂性的演出，還有熱門音樂排行榜。
美食經驗。
台灣總代理、荷美越洋有限公司副總經理 王雅惠表示，五星級豪華「荷美遊輪」歷史悠
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攝影 朱正杰
台灣這幾年致力推廣觀光，去年觀光客人數突 破千萬，其中8成多為大陸、香港和日韓旅客。大 輿出版社與日本株式會社昭文社，今年5月聯手製 作台灣觀光app「DiG TAIWAN」，促進跨國觀光交 流，上線以來深獲好評，成功吸引各國旅客造訪台 灣。現在，除原有的台北、台中、高雄外，再新增花 蓮、台南與屏東3大旅遊重鎮，並追加約100筆的優 惠券及步行路徑導引，成為來台旅客的免費嚮導。 7／27主辦單位在高雄舉辦記者會宣傳，市府觀光 局長曾姿雯特別出席，希望「DiG TAIWAN」能為高 雄帶來更多日本觀光客。 「DiG TAIWAN」功能包括搜尋人氣觀光景點，嚴 選餐飲住宿情報，查詢到達目的地的交通，以日 文、繁體中文、簡體中文、韓文和英文5種語言，方
︵ ∥
︶
↑「DiG TAIWAN」收錄高雄、屏東景點，高雄市政府觀光 局長曾姿雯(右2)與屏東縣政府觀光傳播處副處長黃國維 (左2)，特別出席記者會。
便來台外國旅客，隨身以母語吸收旅遊資訊。值 得一提的是，只要在國內事先下載，就可離線使 用，在Wi-Fi環境不完備的地方也能使用自如。除
地圖會迅速顯示，還兼具簡易導航功能。 另外，只要在對象店家掃描QR-Code，就可獲得 購物優惠，還能預約餐廳和旅遊行程。此次更擴 充區域、內容和機能，增加更多方便性。範圍遍佈 台灣北、中、南、東各地，未來規劃將整個台灣列 入旅遊計劃之中，讓來台旅遊更有深度與廣度。 觀光局長曾姿雯致詞時表示，智慧旅遊是現在 潮流，對自由行的旅客來說，如何取得更加便利 的資訊相當重要。讓世界看見高雄之美，一直是她 上任以來積極推動的工作，這套app加入更多旅遊 資源，使用手機就可得到詳盡的旅遊資訊，希望 未來在日本更受歡迎，行銷更多台灣景點，拓展高 雄旅遊市場。
Vol.945 旅報TTN TAIWAN 31
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↑南京夫子廟景區，展現古秦淮風情。 ←團員們在南京總統府大門合影 ↓瘦西湖的湖上風光迷人
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古運河文化積澱厚重 修學師生大開歷史眼界
為增進台灣青年學子對大陸的了解，海旅會特別舉辦「華夏文明．薪火相傳」活動，今 豐 年6/27組團前往無錫、南京、揚州、鎮江等地，展開5天4夜的修學之旅。江蘇省旅遊資源豐 富，歷史文化深厚，還有知名的淮揚美食，行程安排遊覽特色景點，與南京師範大學進行學 術交流，江蘇省旅遊局也設宴款待，一行人收穫豐碩，留下美好回憶。
←遠東科技大 學旅遊事業管 理系主任洪飛 碩(左)與江蘇 省旅遊局港澳 台旅遊事務處 代表毛曉蕾， 互贈禮物
文、攝影＝朱正杰 杰
中國近代歷史的重要遺址－總統府
團員們在地理科學學院前合影
1
27∼7／ 考察日期 6／ 府、老門東與 師範大學、總統 京 南 點 地 察 考 館、雙東
湖、雙博 街區。揚州瘦西 錫 秦淮河夫子廟 寺與碑林)。無 慧 (定 山 焦 鎮江 泥人博 街區、古運河。 、 園 暢 寄 、 園 景區、錫惠公 清名橋古運河 等。 園 公 湖 蠡 大 、 物館 台南應用科 技 東科 技大學、 大 參與師生 遠 技 科 苑 高 學、 學、嘉南藥理大 大學、 學、南臺科技大 合 聯 、 學 大 技 學、正修科 學、雲林科技大 生將近50人。 遊相關系所師 旅 等 學 大 榮 長
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
傳統風味小吃的好地方。 老門東位於南京市秦淮區中華門以東，故稱
總統府在清朝為江寧織造署、兩江總督署，
「門東」，是南京老城南地區的古地名，歷史
太平軍佔領南京，洪秀全在此興建規模宏大的
上的老城南是南京商業及居住最發達的地區
天王府，之後孫中山宣誓就任中華民國臨時大
之一，如今還原過去民居生活方式，以傳統中
總統，國民政府成立還在此辦公，蔣中正也曾
式木製建築，再現老城南原貌。竹刻、剪紙各
在總統府內上班。總統府為南京民國建築的主
種民俗工藝，隨處可見，南京傳統特色美食，應
要代表，園林景觀優美，建築群至今已有百年
有盡有。到夫子廟要去老門東走走，行程才算
歷史。充滿獨一無二的民國歷史文化氛圍，珍
完整。
貴的文物史料，是中國近代史遺址博物館。
老門東與夫子廟街區 重現古秦淮之情 夫子廟主要由孔廟、學宮、貢院3大建築群組 成，被譽為秦淮名勝，成為古都南京的特色景
瘦西湖－國家級風景名勝區 清代康乾時期已形成湖上園林群，融合南方 之秀與北方之雄於一體，有「園林之盛 甲於天 下」之美譽。
觀區。除大成殿、科舉博物館、李香君故居陳
五亭橋、二十四橋、荷花池、釣魚台、白塔為
列館，還有因王導、謝安聞名的烏衣巷。置身畫
必遊景點，被列為具有重要歷史文化遺產和揚
舫碼頭區，秦淮河風光一覽無遺，臨河的貢院
州園林特色的中國國家重點名勝區。
街一帶為古色古香的旅遊文化商業街，是品嚐
Īέ៉रϠ࣒ጯॠҖ͕ī 遠東科技大學旅遊事業管理系主任洪飛碩
學生反應熱烈 希望多多舉辦
↑南京老門東街區，古味十足。 ↑揚州東關街為中國歷史文化名街 ↑中國雕版印刷博物館 ↓夜遊古運河，是造訪揚州不容錯過的行程。↓中國絲業博物館大門 ↓團員體驗蠡湖遊船之樂
↑寄暢園的園林景致獨 樹一格
活動將兩岸連結，距離拉近，這 次有些熟面孔出現，代表辦得很 成功，會讓人想再度參加，希望每 年都能帶領不同學子參訪。同學藉 著修學之旅，了解大陸旅遊發展現 況，與對岸學校交流，機會難得。 南京師範大學的經營特色和台灣旅遊系的理念相 符，學理上學習不到的，可透過實務經驗來落實。
台南應用科大旅館管理系助理教授謝才智
城市發展快速 讓人大開眼界 飛揚旅行社台南分公司總經理蘇榮堯
大運河主題 強化修學印象
「華夏文明．薪火相傳」活動舉辦以來，每一年都在進步，這次江蘇修學之旅由飛揚 旅行社和江蘇省中旅旅行社協辦，感謝江蘇省旅遊局大力支持。建議未來找更多同質 性學校進行交流，參訪時間再多一點，甚至停留一天，加入座談互動與實作，效果會更 好。南京師範大學以大運河之旅為題授課，讓台灣學生更加了解運河的傳統歷史與人 文背景，很有意義，但也該多加現代元素，展現建設發展成果，改變同學對大陸的刻板 印象。另外，盡量避免行程重疊，才能看見更多東西。菜色部分，不一定要提供傳統式 餐食，有特色的農家宴也不賴。
代表學校了解兩岸學術交流方 式，希望今後能讓學生和對岸學校 有更多接觸。南京師範大學學生素 質高、有想法、態度佳，值得同學學 習。大陸城市高樓林立，硬體建設 明顯進步，滿街行駛的電動車，更 具環保概念。之前曾到大陸其它城市，第一次到江 蘇，是充實且獨特的人生體驗。
遠東科技大學旅遊事業管理系蔡政穎
雙博館－認識揚州歷史和中國印刷術 揚州雕版印刷肇始於唐代，延續於宋元明，
老字號購物店，是中國歷史文化名街。
焦山－江中浮玉
興盛於清至民國，復興於當代。時至今日，揚州
鎮江焦山是國家級風景名勝區，一向以山水
中國雕版印刷博物館，尚存10餘萬片珍貴的古
天成、古樸幽雅聞名於世。景區裡的定慧寺、
籍版片，是古老雕版印刷工藝的活物證。 「雙
乾隆行宮、萬佛塔、古砲台，以及號稱江南第一
博館」包含揚州中國雕版印刷博物館及揚州
大的「焦山碑林」，非常值得一覽。蔣介石和宋
博物館，館內設有揚州城市故事廳、揚州八怪
美齡的情緣，更為焦山留下佳話。
書畫廳、館藏明清書畫廳、國寶廳、揚州古代雕 刻廳、中國雕版印刷展廳、揚州雕版印刷展廳
清名橋古運河景區 江南水弄堂
和一個臨展廳，共計8個展廳。雕版印刷互動演
位於無錫市中心南端，以古運河為中軸，清
示區，以大空間、多視角、最鮮活的手法，全面
名橋為核心，是當地著名歷史文化保護區和江
介紹雕版工藝流程，可欣賞專業人員的高超技
南水鄉特色風景名勝區。景點包括南禪寺古運
藝，又能自己動手體驗。
河碼頭、中國絲業博物館、窯群遺址博物館、 運河文化藝術館、和平書場等，還有按照歷史
暢遊雙東街區 船遊古運河
建築原有風貌和傳統樣式修繕的南長街兩側
雙東就是東關街和東關古渡，東關是宋代 城樓，全國重點保護文物。東門遺址2000年以 來，先後進行3次考古挖掘，唐、五代、北宋、
特色民居，徹底勾畫江南水鄉印象。
蠡湖遊船 湖光山色盡收眼底
南宋遺跡疊壓，關係清晰，並發現北宋州城門
蠡湖(公園)位於無錫西南，是太湖深入無
道，其東、西兩側寬度各為5.07米與6.09米，以
錫的內湖，因湖面形狀如一只葫蘆瓢，故名蠡
牆基底寬為13.5米推算，城牆頂寬約9米，高
湖。明末時，文人又訛此湖為西施、范蠡泛舟之
約13米。2006年建東門遺址公園，2009年參照
地，更加增添傳奇色彩。園內有西施莊，是觀
宋代營造法式，復建城牆及門樓。老街區的仿
賞蠡湖大橋的最佳位置。
第一次大陸行 以後還要來 起初對大陸的衛生、交通存有疑 慮，實地走訪後有所改觀，但服務 品質仍有待提升。每個景點都有歷 史，總統府保留下來讓遊客參觀， 深具意義。第一次到大陸，以後還 想去上海、四川，領略不一樣的城 市繁華，學習各種民俗特色。
嘉南藥理大學觀光事業管理系陳政廷
學校參訪相互學習 未來還想參加不同行程 很多在電視上出現的場景，能夠 親眼目睹，覺得很開心。夫子廟、 古運河讓我印象深刻，食宿也很有 當地特色。大陸進步快，南京師範 大學的教學方式、學生的學習態度 和台灣不同。下次想去內蒙古騎駱 駝，感受另類沙漠風情。
雲林科技大學休閒運動研究所洪佳寶
旅遊增廣見聞 大陸學生很用功 以前對大陸的觀感都是從電視 而來，這次看見繁榮與進步。大陸 地大物博，人文風情獨特，喜歡搭 船遊古運河，美景讓他讚嘆不已， 會介紹其他同學朋友到大陸玩。另 外，大陸學生比較用功，懂得把握 時間，應該見賢思齊。
古街道充滿韻味，集合許多揚州特色小吃和 南臺科技大學企業管理系李冠嘉
導遊解說很棒 大運河具歷史感
無錫「寄暢園」、 「惠山泥人」享有盛名 錫惠公園風景區的範圍包含錫山與惠山兩山，寄暢園、惠山寺、天下第 二泉為著名景點。寄暢園是無錫知名古典園林，小橋流水，充滿「園中有 山、山中有園」意境，與蘇州拙政園齊名。惠山泥人是無錫特產，造型飽 滿，線條流暢，色彩鮮艷為其特色，泥人博物館DIY，相當新鮮有趣。
導遊仔細解說，像說故事一樣， 非常吸引人。古運河很酷，很有歷 史感。大陸比台灣更快速發展，進 步神速，透過交流了解大陸文化， 經驗難得。也和南京師範大學同學 互留email聯絡，結交新朋友。
Vol.945 旅報TTN TAIWAN 33
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↑安安安旅行社董事長鄒菀宜參觀成吉思汗陵 ←內蒙最新開幕的響沙灣蓮花酒店，像一朵 蓮花漂浮在沙漠中
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精彩5天玩內蒙 何必要去杜拜
圖：蓮花酒店 文、攝影＝李沄臻
「朋友啊！來自天涯各一方，路途遙遠可平安？今日歡歌在一堂，但願情誼地久天長」草原迎賓歌曲響起，一杯又一杯的下馬酒迎接著 來自遠方的朋友。蘸著酒的手指，揮天向上天敬仰，灑向地面代表對大地的崇敬，最後一抹酒香抹上額頭則代表著對祖宗的敬意，場面歡 騰、瀟灑而倜儻。旅創聯盟號召旅行同業於7/20∼24前往內蒙古考察，五天四夜的行程感受到草原、沙漠上最自然的蒙古族風采。
七
月的台灣，氣溫連連飆高，全島如同火爐
古需從北京轉機的時程，也拉近了台灣與內蒙
般滾燒，除了躲在室內躲避太陽，另外
古之間的距離，預期可帶來龐大的觀光效益。
的選擇就是往北方國度前進避暑，北海道、俄
內蒙古不僅擁有美麗獨特的自然景觀，包括
羅斯、北歐，甚至緯度更高的國家。但其實離台
沙漠、高山草原，更擁有蒙古族的人文歷史，
灣相當接近的內蒙古高原夏天氣溫宜人、景緻
遊牧民族的色彩、成吉思汗的生平、元朝的歷
亮麗，夏季平均氣溫約為17-20 C，更是避暑的
史，以及內蒙古特有的藏傳佛教－格魯派（黃
好去處。
教），讓這樣一塊廣大的疆土成為自然、文化
長榮航空由桃園國際機場直飛呼和號特白 塔機場只需三個多小時，縮短了以往到達內蒙
最棒的寶庫。 →旅創聯盟考察團在呼和浩特市白塔機場合照
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↑鄂爾多斯婚禮秀體現蒙古族的習俗風情 ↓搭沙漠小火車閱覽沙漠風光
沙漠駱駝體驗
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
炙熱無比、溫差極大是人們對沙漠的第一印象，讓沙漠一直保有神秘的色彩，這樣的神 秘色彩也令人更汲汲營營想探究一二。鄂爾多斯的響沙灣景區是國家5A級景區，中國第一個 沙漠度假景區，景區內擁有多樣沙漠休閒娛樂設施，提供更加親切的方式讓遊客體驗沙漠 風光。響沙灣景區坐落於內蒙古達拉特旗境內的庫布旗沙漠東端，高大的沙丘呈現月牙形 狀，綿延數公里，金黃色的沙坡映襯在藍天白雲下，就像一條金黃色的龍躺臥在大地。響沙 灣下過雨後的大晴天，砂礫帶有電子，在移動摩擦後發出靜電，而靜電產生的聲響輕如青蛙 靜鳴、重則像汽車、 飛機般轟鳴，又如雷貫耳，鳴聲唱響了響沙灣的名號，來到此地的遊客 都想一睹響沙灣大自然的交響樂。 響沙灣景區內分為四個島：休閒悅沙島欣賞鄂爾多斯婚禮，更加認識蒙古族婚禮的習俗 及生活百態，展示了民族的魅力，也可騎上駱駝，化身為當年的駱駝商隊般緩慢地行走在沙 漠中；福沙島提供蒙古包住宿，讓您享受沙漠中日夜交替、光影穿梭的美景；仙沙島中的娛 樂設施讓您以為來到巨大型海洋沙灘，飆沙、越野摩托車、高空飛索……各式各樣的設施目 不暇給，興奮不已。
↓歡樂騎馬體驗
↓百花齊放的輝騰錫勒大草原
ዂᛡᐁઙเ܅ਨࣧॠྼડ 「天蒼蒼、野茫茫，風吹草低見牛羊」，到達 內蒙古最令人嚮往的寫照就如同北朝的樂府詩 《敕勒歌》一樣，流露出內蒙古境界開闊的草 原環境。內蒙古草場眾多，包括呼倫貝爾大草 原、科爾沁大草原、錫林郭勒大草原、烏蘭察布 大草原、輝騰錫勒大草原、希拉穆仁大草原…… 等為數眾多的草原，其中普遍大眾來到內蒙古， 選擇大多為希拉穆仁草原，而百花齊放的輝騰 錫勒草原漸漸吸引遊客的目光，這樣的美好開 始令人駐足。 輝騰錫勒黃花溝草原旅遊區位於內蒙古烏蘭布 察市察哈爾右翼中旗，距離呼和浩特市僅110公里， 行程安排上相當便利。黃花溝草原平均海拔在2000
公尺以上，屬於高 山草甸型草原，因 其地處陰山北脈、 水文豐沛，擁有99 個天然湖泊，使的 輝騰錫勒草原上更加碧綠，每年五月至九月，鮮花 遍地，草原便成為花的海洋。白蘑菇、黃花、淡藍 的胡麻、潔白的百合、嫩粉色的五彩石竹、黃澄澄 的金蓮花、火紅的野生山丹等上百種的野花點綴 著這一片青綠色布幕；冰川切割後的地形、山林間 遍布的火山岩距今也有上億年歷史，映入眼簾的如 同一幅曠世巨作，就連照相機也無法擷取這樣的 美，親眼所見才知人間有天堂。
ᄋΟਨࣧυវរ—থБѿ 草原上除了風光明媚令人賞心悅目，在草原的 蒙古包裡來上一個全羊宴，更不枉來到內蒙古。 綁著紅彩結的烤羊跪坐在餐盤上，主人在為客人 唱歌跳舞後，從客人中挑選二位飾演王爺王妃作 為烤全羊的剪綵嘉賓，喝下下馬酒後，主人再獻 上哈達祝福在場所有貴客。一首接著一首的蒙語 歌、馬頭琴拉著萬馬奔騰的曲目、蒙族的美人獻 上搖曳的舞姿，宴席場面浩大、盛情難卻，蒙古 族的熱情如同豔陽般熱情如火，將氣氛帶向最高 點，左飲一口馬奶酒，右來一口鮮嫩欲滴的羊肉， 管他高血壓還是膽固醇，全都拋在腦後。 一望無際的草地上，星星點點的綿羊、駿馬、牛 群，望著藍天，口中咀嚼著草原上的青絲，那樣的 單純美好提醒了世人放慢腳步擁抱這個世界。但 美好的東西總是特別珍貴，輝騰錫勒草原能夠如
推薦酒店
↓騎乘駱駝體驗沙漠文化
【ဥࣶ҂၅͕】 安安安旅行社董事長鄒菀宜
推廣內蒙古深度旅遊 短天遊精華 旅創聯盟將推出內蒙古五日遊 產品，運用長榮航空穩定機位優 勢，直飛呼和浩特，帶領遊客走訪 銀肯響沙灣、成吉思汗陵墓園以 及輝騰錫勒大草原等知名景區。 內蒙古的旅遊資源豐富，能讓遊客在短時間 內感受到不一樣的旅遊體驗，不管是在人文風 情、歷史古蹟、自然美景，都能夠大飽眼福，讓 旅程更具深度、更具意義。而相較於以往的上 海、蘇州、杭州、黃山這些熱門景點，現在越來 越多人嚮往前往較冷門、休閒的旅遊地，較放 鬆而非純景點的旅遊形式成為趨勢，內蒙古旅 遊對於台灣遊客來說相當具有潛能。
內蒙古凱撒國際旅行社總經理李麗
內蒙古資源豐富 突出三大旅遊主題
↑王爺王妃切下羊肉為宴席揭開序幕
此美麗，當然其旅遊也有所限制。每年六、七月屬 於最佳旅遊季節，景區開放時間因天候因素也僅 有一年的五月底到九月中，前往景區旅遊需做好 最適當的安排。
蓮花酒店—全世界最期待開放的度假酒店
↑蓮花酒店游泳池消除夏日暑氣 ↗酒店走廊上的投影令人身歷其境
內蒙 古 擁有豐富 的 旅 遊資 源 和產品，不僅擁有獨特的草原文 化、濃郁的民俗風情，更有悠久 的歷史古蹟、壯美的自然風光， 發展旅遊業有得天獨厚的優勢及 條件。內蒙古現極力以建設體驗草原文化、獨 具北疆特色的旅遊觀光、休閒度假基地的旅遊 發展目標，圍繞旅遊產業轉型升級，提質增效 這條主線並不斷提高內蒙古旅遊影響力這個主 題，突出 草原文化、北疆特色、休閒度假 三大 主題，實施旅遊 十大工程 ，採取一系列有力 措施，推動了內蒙古旅遊業的持續快速發展， 走出了一條符合內蒙古實際的特色旅遊發展路 子，成為北方重要的旅遊區域。
夜幕低垂，入住到蓮沙島內的蓮花酒店更是在 沙漠中的一大享受。蓮花酒店於今年5月開始正 式對外營運，更是被外媒列為「2016年全世界最 期待開放的度假酒店」中唯一的中國酒店。玻璃 帷幕讓陽光灑進建築內，明亮的大廳迎接著美好 的早晨，也讓夜晚的星空一目瞭然。不費一磚一 瓦，全館採用木頭、玻璃、輕鋼骨而打造的綠建 築，與大自然共生共存，一環一環的房間，讓飯店 就如同遺世獨立、綻放在沙漠中的蓮花。素雅安 靜的度假氛圍，依沙而憩，披著繁星入夢，一望無 際的沙漠，讓人遠離城市的喧囂。不需忍受長途 旅程、昂貴旅費到杜拜，內蒙古響沙灣即能讓您 享受沙漠異域風情。 ←安安安旅行社董事長鄒菀宜（左）考察酒店24H開放的 咖啡廳
Vol.945 旅報TTN TAIWAN 35
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↑考察團一行於中華福運輪合影 ←一望無際的油菜花田 ↓青海湖是中國最大內陸湖
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大美青海 一眼看不完 六大經典景點 如遺世獨立世界
在青台旅遊交流合作大會後，海旅會以及青海旅遊局也安排了鄰近省會西寧的幾個著名景點讓台灣業者考察、體驗，並舉辦會 後座談會。 青海省旅遊局副局長張岩表示，西寧市是青藏鐵路的起點，自古是唐蕃古道、絲綢之路要道上的重鎮，也是中原文化與西域文化 交融之地；青海省還是長江、黃河、瀾滄江三將發源地，素有中國水塔之美譽；這裡高原上野生資物十分豐富，由於夏季平均溫度在 20度、典型的高原大陸性氣候，因此有中國夏都之稱，每年5 9月是最佳旅遊季節。西寧市區內主要景點有塔爾寺與藏醫藥文化博物 館；另外要看水有青海湖，看石則有貴德國家地質公園。 文、攝影＝唐偉展
གྷ2 ★ 佛教聖地
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門票：80人民幣
格魯派創始人宗喀巴大師誕生地
↑大金瓦寺用黃金1千3百兩及白銀1 萬多兩改建為黃金屋頂 ←八寶如意塔是一座八個相連藏式 佛塔
藏傳佛教聖地—青海省塔爾寺，就坐落在西寧市西南方25公里處的湟中縣； 塔始建於西元1379年，1560年建成「佛、法、僧」三寶俱全的寺院，現在的規模 是經過多次擴建而成；因最初修建宗喀巴大師紀念塔，而後逐漸建成寺院，所 以稱「塔爾寺」。 塔爾寺是中國藏傳佛教格魯派（黃教）六大寺院之一，是宗喀巴大師的誕生 地；達賴、班禪活佛就是宗喀巴的兩大傳承弟子；鼎盛時期住寺僧眾達3,600 名，活佛80位，現則有僧眾800多名。塔爾寺有殿堂52座，僧舍及各類建築1萬餘 間，文物10萬餘件；但走到建築物內基本上都是不能拍照的。
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
གྷ3 ★ 藏醫藥學發展史
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門票：60人民幣
鎮館之寶《彩繪大觀》全長618米
↑《中國藏族彩繪大觀》長達618公尺、寬 2.5公尺，上有唐卡700多幅 ←藏醫藥文化博物館今年滿10周年
青海藏醫藥文化博物館建成於2006年，建築總面積1.2萬平方米，是世界上惟 一座反映藏文化的綜合性博物館；共分三層。一、二層設有藏醫史、曼唐器械、 古籍文獻、藏藥標本、天文曆算、彩繪大觀等六大展廳。 古籍文獻展廳陳列了藏醫藥文獻中最具代表性的1,000多部典籍，還展出了 300多部現當代藏醫藥學書籍和珍貴的古籍印版。 最值得一提的是，彩繪大觀展廳展出有榮獲「大世界吉尼斯之最」證書、並 受大陸國家版權保護的《中國藏族彩繪大觀》；長達618公尺、寬2.5公尺、畫面 達1,500平方米，上有唐卡700多幅，不同的堆繡圖案3,000多種，由青、藏、甘、 川、滇五省區4百多位大師，採用純天然繪畫顏料，以藏族傳統藝術繪畫技法繪 製而成，費時4年完成。
གྷ4 ★ 青色的海
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門票：100人民幣．搭遊船：100人民幣
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中國最大內陸湖泊、最大鹹水湖
↑左起海旅會台北辦事處主任滿宏 衛、品保協會理事長許晉睿、海旅 會秘書長劉克智、品保協會常務理 事翁炳贊於青海湖景區合影
南台灣有意與青海合作包機 7/17舉辦考察後座談會，與會業者提出各類建言。
位於青藏高原東北部青海湖，藏語名為措溫布（青色的海），離西寧約200公 里。湖水域面積4456平方公里，湖長105公里、環湖周長360多公里，湖面海拔 3260公尺，是中國最大的內陸湖、鹹水湖，湖區有大小河流近30條。湖的四周被 四座巍巍高山所環抱：北面是大通山，東面是日月山，南面是青海南山，西面是 橡皮山，這四座大山海拔都在海拔3,600∼5,000米之間。 春夏時節，青海湖碧波蕩漾、水天一色，周邊綠草如茵、野花盛開，遠處還有 白雪皚皚的山峰。 གྷ5 ★ 世界最大轉經輪
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門票：100人民幣
唯一採用黃河水轉動的經輪
◎航班與補助問題
1.
除了少數台灣直航青海西寧的班機外，無論是從上海、成都、重慶都有 航班可以轉往西寧，但成本很高，加上台灣中南部旅客還要再從臺北 出發，耗時、耗力； 目前青海提供南部機場出發包機航班有優專案，如果可 以採用雙向對包，吸引力會更高。 由於目前前往西寧的航班不足，只要南部業者願意與西寧旅行業 者一起規劃包機，相信對南台灣旅客是有吸引力的。 與其他省份推出的包機優惠相比，青海的優惠確實不高、誘因不足，建 議可以重新擬定。
2. 3.
◎遊青海湖
1.
用半天的時間搭車抵達青海湖，只能搭船遊湖，加上在船上不能登甲 板觀賞，很可惜；此外，靠岸後也是匆匆離開，對來到青海湖的遊客來 說總是有些遺憾。 前往青海湖途中建議可以增加景點，例如安排旅客在草皮上騎馬等， 增加旅客體驗活動。
2. ↑虔誠的佛教信徒，扶轉著巨大的轉經筒 ↗黃河最清澈的一段，就是從貴德縣蜿蜒而過
世界上最大的轉經輪—中華福運輪，就位於貴德縣黃河南岸，耗資3,900多萬 人民幣，於2012年完成，佔地面積90畝，建築面積12,000平方米。轉經輪主體高 42米，其中經筒高26.285米，直徑為10.22米，底座高15米；經輪自上而下用紫銅 以浮雕形式鑄造，外鍍金箔，浮雕鍛鑄有菩薩像、經文等宗教團。中華福運輪是 世界上唯一一個採用黃河水作動力，也是到目前為止世界上最高、最大、轉動方 式最為獨特的藏式轉經輪，並因此成功入選世界吉尼斯紀錄。 གྷ6 ★ 音樂之旅
門票：60人民幣
ܛᅙᝎͳࠃᄼࢰሄᘹఙᐡ 令人朗朗上口的一首《在那遙遠的地方》，也讓 西部民歌走向了世界。1939年，王洛賓來到青海， 也許就是那遼闊的草原、湛藍的湖水、成群的牛 羊，激發了王洛賓的情感與創作激情。王洛賓作品 有50多首作品是在青海海北藏族自治州境內的金 銀灘草原完成的。 王洛賓音樂藝術館建築 面積13 21.37平方 米，共兩層，名曲《在那遙遠的地方》就刻印在 牆面上。
◎旅遊推廣問題
1.
主要路線規劃還是在青藏鐵路，也就是西藏+青海一起玩；在多年合作 上發現西寧業者比較被動，而拉薩業者則比較主動；其實青藏鐵路大 多是由西寧進、拉薩出，建議西寧業者要主動主導。
2. 3. 4. 5.
青海旅遊成本高、門票價格貴，建議給予台灣團體優惠專案。 目前青海旅遊推廣幾乎都是台灣業者在做，建議應該由旅遊局來主 導。 遊覽車的座位整體距離太窄，遊客長途搭乘很不舒服。 青海湖無論是自駕車、自行車看來都很成熟，建議業者可以參考，尤 其8人以下的自行車愛好者也可以做小包團來操作。
Ɯܦঔ࠷ॠྼԊઘԊجૺܜƜ 旅遊局將改制為委員會 從業者間的互動可以發現，青台兩地企業確實陌生且交流太少，這點需要強化。 近期，青海省旅遊局將改制為青海旅遊發展委員會，未來將可以更有力量的統整 青海旅遊資源。 ↑王洛賓音樂藝術館2009年 落成
ƜݡኳܲᅪົםநְܜధॢჁƜ གྷ7 ★ 觀地質
ෳᇇ઼छгኳ̳
門票：80人民幣
丹霞地貌 千姿百態七彩土峰
貴德距西寧70公里，位於黃土高原與青藏高原 的過渡地帶，黃河自西向東橫貫縣境中北部，流程 76.8公里；丹霞地貌在貴德有數處，最著名的是阿 什貢峽，山峰突兀林立，地質造型古怪神奇，山體 色彩呈七種顏色，也稱七彩峰叢軒轅後土。 景區由13個以土為核心的主題廣場和7條色彩 不同、造型各異的丹霞峽谷組成。
青海應主動向台宣傳
短期內，台灣與青海之間的直航機位絕對不足，理當無法做大市場；建議除了 推廣青海省內旅遊外，也要與周圍鄰近省分進行路線整合，如此就能順勢解決航 機航班的不足。 兩地業者交流不夠頻繁、缺少互動，這點是要主動強化的。 建議青海旅遊局有系統、高頻率的邀請客源地旅遊商前往考察；以新疆為例，過 去幾年來，陸續邀請台灣至少10個旅行商考察團，一下就將市場帶動起來；建議青海 也可以對台灣分區推廣、邀請考察團，讓地接社也有機會與台灣各縣市旅行社對接。 政策的補貼要有強大吸引力，並且投入廣告宣傳；大陸各省都在台灣做推廣，青海 的競爭對手就是這些省分；唯有讓業者有利可圖，業者才會努力組團。
↑丹霞地貌造型獨特
Vol.945 旅報TTN TAIWAN 37
PRODUCT FEATURE
઼̚͞ڌਝ۩ 東航推出「買機票送上海迪士尼門票」優惠 台灣始發、兩岸直航或國際中轉 都能申請 東航與上海迪士尼合作 隨著迪士尼進入上海，東航與之簽署了「企業 聯盟協定、聯合推廣協定、門票轉售協定」，東航 成為上海迪士尼度假區的官方贊助商和門票轉 售商。東航除了是首家在官網首頁開設迪士尼專 區的航空公司，專區內提供全球多個迪士尼目的 提供 中國東方航空
︵
地的資訊查詢及介紹，並在東航官網、東航手機
∥
APP、東航銷售服務熱線95530、全球東航直屬售 東航與迪士尼合作
︶
票處等管道上與迪士尼資源打包產品的銷售。 此外，東航同時成為上海迪士尼度假區「小飛
籌備多年的上海迪士尼樂園已 於今年6/18正式開幕，作為全球第 一家與華特迪士尼公司簽訂全球合 作框架的公共運輸類公司，東航與 迪士尼的合作在全球範圍內開創了 多項先河。
台灣地區 秋遊美加賞楓優惠 凡開立台灣地區始發第6航權溫哥 華、舊金山、芝加哥航線，秋季促銷票 價只要8,888元起(稅外)；開票日期： 2016年8／1至8／31；出發日期：2016年 9／1至12／31。 適用票證：1.限填開MU/FM 781客票， Code Share 航班不適用；2.FIT票及 銷售地點：僅適用於台灣地區銷售，僅 限台灣始發航班；不適用贈送台灣高 鐵車票方案，但可以加購方式購買台 灣高鐵車票。 可享增值 服務：1.東航台灣地區 STPC、上海休息室；2.東航台灣地區半 日遊產品 CITY TOUR；3.東航台灣地區 上海浦東地區接送機；4.磁懸浮列車、 豪普生達餐券、足浴三擇一；5.詳細 操作請參照東方航空增值服務操作細 則；6.此份運價可停留上海，並同時提 供以上增值服務。 航線
票價 旅行 艙位 類別 票價 有效期 改期費
TPE/TSA-PVG-YVR ( PVG -Y V R- PVG 限 MU597/598) FC 加 註"PVGYVRPVG VLD MU597/598”
8888 Q RT
6M
TPE/TSA-PVG-SFO
T
8888
TPE/TSA-PVG-ORD
Q
8888
2500
為了實現全球東航機票與迪士尼資源打包產品
象丹波」遊樂設施的品牌露出贊助商； 「小飛象丹
的銷售，中國東方航空台灣分公司表示，即日起凡
波」是經典的迪士尼主題公園設施，適合全家遊
在台灣購買直航航點「虹橋、浦東、南京、無錫、
玩，能讓遊客升入空中並控制自己飛行的高度，
寧波、合肥、南昌、淮安、常州、武漢」，以及國際
從極佳的視角欣賞上海迪士尼的奇幻童話城堡
中轉歐、美、澳航點機票，只要是台灣始發全程東
及想像花園。
上航實際承運之來回、缺口程為商務艙J／C／D
東航已完成專屬設計的迪士尼彩繪機噴塗，甚
／I艙等或經濟艙K艙(含)以上，即送1張上海迪士
至通過機場值機櫃檯塗裝、機上雜誌及視頻、機
尼門票，每日限量申請，數量有限，送完為止。
場貴賓室等服務流程，營造迪士尼之旅濃厚氛
未來東航將透過各項服務環節營造迪士尼之
圍；而在上海迪士尼度假區遊玩的旅客，不僅能
旅的濃厚氛圍，前往上海迪士尼度假區遊玩的旅
在園區特定區域感受東航品牌，還能通過酒店房
客，亦能在園區特定區域感知東航品牌。
間電話一鍵享受東航專屬服務；東航將加大浦東
東航台灣分公司表示，與迪士尼雙方將持續拓
機場、寧波、溫州、南京等本地及周邊城市機場
展長期良好的合作關係，不斷深化市場和產品合
的運力投入，並圍繞迪士尼，在「聯程產品、 飛機
作，共同為全球旅客打造精彩紛呈的休閒娛樂旅
+高鐵聯運、機+酒設計產品」。(文＝唐偉展)
行生態圈。
中國東方航空台灣呼叫中心代表號變更 8/1起， 專線變更為「412-8118」 為提升東航台灣呼叫中心服務品質，自2016年8／1 起，專線變更為「412-8118」(手機撥打請加02)，傳真 號碼變更為「(02)8712-6818」。 東航台灣分公司表示呼叫中心將階段性提升服務 品質並提高客戶服務體驗；未來，台灣呼叫中心將就 從客票訂位、航班運作、會員服務等各方面提升服務 質量。 (一)東航台灣呼叫中心服務時間： 1)週一至週五08：30 19：00 2)週六及法定假日08：30 12：30 3)週日：不營業。遇緊急案件，請洽東航24小時服務 客服專線 (86-21)95530。 (二)東航台灣呼叫中心服務內容： 1)航班信息查詢。 2)航班取消/異動處理。
3)選位、特殊需求如：無成人陪伴兒童、輪椅、小動 物、特殊餐食等。 4)托運行李、客艙占座行李，如：神像、骨灰罈、樂器 等搭機規範。 5)加值服務預訂(例：STPC中轉飯店、鐘點房等)。 6)東方萬里行會員服務。 7)天合聯盟相關問題。 8)客戶建議與客訴。 9)傳真與其他項目(例：申請搭機證明、購票證明)。 10)台灣官網業務指導(例：網上值機指導/台灣高鐵預 定操作指導等) 東航表示為維持呼叫中心接通率，同業票聯以郵 件方式(信箱 mutpesales@gmail.com)處理；緊急案 件票聯，可洽呼叫中心(4128118、95530)或直接電洽 東航業務窗口做即時服務，以提升服務品質。
Vol.945 旅報TTN TAIWAN 41
hina News
ثາჷ
ңၷՅϒё̿Ї̰߆ొொϔཌཌܜ 都會願意協助配合，旅行公會找他，他也會接 見聽取意見並立即改善。
署的一大工作項目，就是核發大陸旅客來台
柯牧洲強調，支持何榮村的重新開放第三
的簽證項目，旅行業者與移民署有很大的互
地中轉入台（第2類）大陸人士的想法，期待何
動。
榮村能為陸客巿場做出更多的貢獻。
台北市旅行公會副理事長柯牧洲表示，何
另外，柯牧洲也強調，希望何榮村上任署長
榮村從兩岸旅遊開放以來就參與相關業務，最
後，能夠針對陸客落跑時，可以不要處罰旅行
清楚政策面以及實際操作面；簽證核發系統
社；畢竟簽證核發是移民署，陸客落跑卻得由
問題也是何榮村最了解；尤其何榮村和旅遊業
旅行社負責，這是多年來移民署一直無法正視
界互動良好，只要遇到簽證排隊配額塞車，他
的問題。
攝影 唐偉展
懸缺已久的移民署署長職缺，7／29行政 院核定由代理署長何榮村接任；由於移民
︵
Profile
∥
移民署署長何榮村 ●年齡：64歲
︶
●學經歷：中央警官學校正科46期畢業、68年特種考試乙
等行政警察人員優等、中央警察大學警監班第10期畢 業；曾任內政部警政署入出境管理局主任、內政部警政 署出境管理局主任秘書、內政部移民署主任秘書、內政 部移民署副署長。 民國七十六年解嚴後，由於入出境業務法規均屬草 創，為讓台灣境管業務順利進行，何榮村致力編輯有關 國人出入境的相關作業規定與須知，在當時是境管業務 最早的SOP標準作業程式
៍ЍԊ902ࢦາฟٸତޞౙމဥॠҖۤϦኛ 交通部觀光局將自2016年8／1起，重新受 理旅行業申請辦理大陸地區人民來臺從事觀
張錫聰表示，當初觀光局暫停受理台灣接
光活動業務資格；這也是自2014年9／4，時任
待陸客團的資格申請，並沒有時間表，本來就
交通部長葉匡時針對陸客團削價競爭亂象不
是「暫時性措施」；近期再與旅行業各公協會
斷，政府祭出法令控管後的重新鬆綁，統計這
討論後達到共識，將在8月重新再開放；對於
次管制期歷經1年11個月。
申請通過，卻長期沒有經營陸客團的業者，也
交通部觀光局副局長張錫聰表示，當初暫
↑日月潭是大陸旅客必遊景點
品質。
會有退場機制。
停受理台灣接待社的資格申請，是期盼全台
不過有業者表示，法規回復公平原則是好
460多家接待社能縮減，讓兩岸組接團社數目
事，但以兩岸目前冷冰的現狀來看，新申請過
對等，也修法加重接待旅行社的處罰，最重將
的業者也難有生意可做。
廢止接待社經營資格，以提升陸客來台旅遊
3127ॠྼயຽ౾ᜓົ:0: 23͇ߺฟ၌!811ॠЋົ 認皇家加勒比、一洋遊艇俱樂部、中澳遊艇俱
2016中國旅遊產業博覽會將於9／9 12在天 津梅江會展中心舉辦；預計達到參展企業700
樂部、艾威房車、中天房車、太平洋房車等多
家、參展參會和採購人員超過3萬人、參觀觀眾
家國際國內房車公司等確認或意向參展。 5.「汽車露營地及體育旅遊戶外用品展
近30萬人的展會規模。
區」，確認參展面積4000平方米，已完成招展
中國旅遊產業博覽會是由中國國家旅遊局
80%。
和天津市政府共同主辦，聯合國世界旅遊組織
6.「旅行社、酒店產品交易展區」，已有麗茲
特別支援，自2009年以來已成功舉辦7屆，共吸
卡登、假日、喜來登等品牌酒店，凱撒國際旅行
引了來自80多個國家和地區及全國31個省區市 的代表團參展，參觀者達到130餘萬人次，展會 交易額達150億人民幣，簽約項目達1100多項， 受到旅遊業界的讚譽。 天津市旅遊局副局長何智慧指出，本屆中國
↑天津旅遊產業博覽會每年盛大舉辦
2.「國際旅遊展區」，已有來自日本、韓國、
社、眾信國際旅行社等30餘家旅遊企業確定參 展。
義大利、美國、法國、俄羅斯、越南等十幾個國 家和地區確定參展。
《2016中國(天津)旅遊產業博覽會》
旅遊產業博覽會展覽面積5萬平方米，可設標
3.「一帶一路國際商品展區」，展示“一帶一
準展位3000個，按照展示內容分為6個主題展
路”沿線國家旅遊產品及旅遊商品並進行現場
主辦單位 中國國家旅遊局、天津市政府
區，分別為：
銷售；已有印度、巴基斯坦、土耳其、尼泊爾、
支持單位 聯合國世界旅遊組織
斯里蘭卡、塔吉克斯坦、越南等近20家國際旅
承辦單位 天津市旅遊局、中國旅遊協會
遊商品企業確定參展。
參展會場 天津梅江會展中心
1.「各省區市旅遊展區」，已有北京、河北、 山西、內蒙、遼寧、吉林、黑龍江、上海等25個 省區市及港澳台參展商確認參展。 42 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
4.「郵輪遊艇、通用航空及房車展區」，已確
參展時間 2016年9／9 9／12(9／8出發)
文＝唐偉展
സΔৠྺߛᄃᇃҘج̋܅൪Еˢ͵ࠧய 中國世遺總數達50個 名列世界第2 中國世界遺產 (文化＆自然遺產，至2015年達48處) ◎世界文化遺產（36處） 萬里長城 北京及瀋陽故宮 莫高窟 秦始皇及兵馬俑 周口店北京人遺址 避暑山莊、外八廟 布達拉宮、大昭寺、
提供 神農架旅遊局
︵
↑神農架金絲猴 ←神農架原始森林
∥
︶
第40屆世界遺產大會7／17在土耳其伊斯坦
係，產品包裝不易；但神農架確實有豐富的旅
堡閉幕，會議共審議通過了21處新增的世界
遊資源，包括有種類繁多的珍稀動物，例如名
遺產地；其中，中國「廣西左江花山岩畫藝術
貴的金絲猴；目前武漢以及宜昌都有與台灣
文化景觀」和「湖北神農架」分獲准列入世界
直航的航班。
文化遺產以及世界自然遺產名錄。 截至目前，世界遺產地總數達1,052處，遍 佈世界165個國家，中國擁有的世界遺產項目 達到50處，依然名列世界第2位。
廣西左江花山岩畫藝術文化景觀 中國另外一個新世界遺產—廣西左江花山 岩畫藝術文化景觀，位於廣西壯族自治區崇左 市寧明縣、龍州縣、江州區及扶綏縣境內；是
神農架自然保護區 長江三峽旅遊 附屬行程之一
中國第一處岩畫類世界文化遺產，也是中國廣 西壯族自治區的第一處世界文化遺產。 左江花山岩畫藝術文化景觀由岩畫密集
曲阜孔廟、孔府、孔林 武當山古建築群 廬山風景名勝區 平遙古城 蘇州園林 麗江古城 頤和園 天壇 大足石刻 龍門石窟 青城山與都江堰 明清皇家陵寢 皖南古村落（西遞、宏村） 雲岡石窟 高句麗古城、王陵及貴族墓葬 澳門歷史文化城區 安陽殷墟 開平碉樓與村落 福建土樓群 五臺山 登封「天地之中」嵩山建築群 杭州西湖文化景觀 元上都遺址 紅河哈尼梯田文化景觀 大運河
神農架是湖北「一江兩山」旅遊區核心景區
分布的、最具代表性的3個文化景觀區域組
之一，也是鄂西生態文化旅遊圈的核心板塊，
成，包含38個岩畫點（共107處岩畫，3,816
絲綢之路
亦是大陸唯一以「林區」命名的縣級行政區；
個圖像），岩畫所在的山體和對面的台地，
中國土司遺址
地處湖北省西北部，相傳華夏始祖炎帝神農氏
以及約105公里左江、明江河段，面積總計
在此搭架採藥、親嘗百草而得名。
6,112公頃。
神農架自然保護區由房縣、興山、巴東三
這裡展示出獨特的景觀和岩石藝術，生動
縣邊緣地帶組成，腹地面積約為3,250平方公
地表現出公元前5世紀至公元后2世紀期間，
里，林地佔85%以上，森林覆蓋率69.5%，區內
當地古駱越人在左江沿岸一帶的精神生活和
居住著漢、土家、回等民族，人口近8萬。
社會生活，這是目前對該傳統的唯一見証。
神農架具有完整的亞熱帶森林生態系統和
左江花山岩畫中的銅鼓及相關元素與當地
豐富的生物多樣性，並因「野人」的傳說等引
銅鼓文化直接相關，見証了該區域廣泛興盛的
人關注；1990年，神農架加入教科文組織世界
文化特色。
生物圈保護區網，2013年被列入教科文組織世 界地質公園名錄。
中國是世界上擁有世界遺產類別最齊全 的國家之一，也是世界自然與文化雙遺產數
神農架是全球中緯度地區保存最為完好的
量最多的國家（與澳洲，均為4項），其中首
亞熱帶原始森林，是聯合國教科文組織「人與
都北京擁有7項世界遺產，是世界上擁有遺
生物圈」保護區網成員；神農架名氣大，可惜
產項目數最多的城市；共有29個省、自治區、
不要說是台灣旅客，就算是台灣旅行業者也
直轄市和特別行政區擁有世界遺產，目前尚
鮮少人親自去過，。以往神農架只要為長江三
沒有世界遺產的省份為黑龍江省、海南省、
峽旅遊的附屬產品，甚至因為地理位置的關
上海市和香港。
廣西左江 花山岩畫藝術文化景觀 ◎世界自然遺產（11處） 九寨溝風景名勝區 黃龍風景名勝區 武陵源風景名勝區 雲南三江併流風景名勝區 大熊貓棲息地 中國南方喀斯特
位置 跨省分 北京、瀋陽 甘肅 陝西 北京 河北 西藏 羅布林卡 山東 湖北 江西 山西 江蘇 雲南 北京 北京 重慶 河南 四川 跨省分 安徽 山西 吉林、遼寧 澳門 河南 廣東開平 福建 山西 河南 江蘇 內蒙古 雲南 北京、天津、河北、 河南、山東、安徽、 江蘇、浙江 河南、陝西、 甘肅、新疆 湖南、湖北、 貴州 廣西
入選年份 1987 1987、2004 1987 1987 1987 1994 1994、2000、 2001 1994 1994 1996 1997 1997 1997 1998 1998 1999 2000 2000 2000、2003 2000 2001 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
四川 四川 湖南 雲南 四川 雲南石林、
1992 1992 1992 2003 2006 2007 貴州荔波、
重慶武隆 江西 廣東丹霞山、 貴州赤水、福建泰寧、 湖南崀山、 江西龍虎山、 浙江江郎山 澄江化石地 雲南 新疆天山 跨國 神農架自然保護區 湖北 ◎世界文化與自然雙遺產（4處） 泰山風景名勝區 山東 黃山風景名勝區 安徽 峨嵋山(含樂山大佛) 四川 武夷山風景名勝區 福建 三清山風景名勝區 丹霞地貌
2014 2015 2016
2008 2010
2012 2013 2016 1987 1990 1996 1999
Vol.945 旅報TTN TAIWAN 43
Contents 1 AUG. 2016∼7 AUG. 2016
Vol.945
旅報
TTN Travel Trend News
Į៍ثᕇį
台灣是青海第2大市場但僅來8千多人 盼望台青交通能大突破熱遊古絲路 青海省處在「一帶一路」的戰略支點上之 重要省份，絲綢之路在大陸境內4000多公里， 在青海省境內就達800多公里；旅遊業是一 個能落在開放的前緣陣地上有所作為的的產 業，希望青海旅遊的大門能開得更大，讓更多
China News ثາჷ
海內外遊客能走進青海。 次，主要景區中，塔爾寺景區接待遊客235.46
42 何榮村正式升任內政部移民署署長
萬人次，青海湖景區接待遊客165.2萬人次，
觀光局8/1起重新開放接待陸客團旅行社申請
2015年青海省累計接待遊客2,315.4萬人
茶卡鹽湖景區接待遊客131.64萬人次。其 中，2015年接待台灣遊客8,678次，同比增長 64.9%；因為交通方面的制約，台灣是青海的
2016旅遊產業博覽會9/9 12天津開幕 700旅企將赴會 43
第2大客源地，如果台灣到青海的大交通，能 夠有所突破，台灣很快就會成為青海第1大客 源地。 今年，青海省旅遊工作將以轉型升級、提質 增效為主要路徑，圍繞打造「一圈三線三廊
湖北神農架與廣西花山岩畫列入世界遺產 中國世遺總數達50個 名列世界第2
Product Feature ̂ౙயݡາੈ 41
中國東方航空 東航推出「買機票送上海迪士尼門票」優惠 台灣始發、兩岸直航或國際中轉 都能申請
道三板塊」佈局，開展38項重點工作；希望能 達成接待國內外遊客2,530萬人次和旅遊總收 入280億人民幣的年度工作目標。 青海全省平均海拔超過3,000米，省內最低 處海拔為1,760米；由於地處高原，多少數民
Destination எˢ઼̚
36 《青台旅遊交流會後考察》
大美青海 一眼看不完 六大經典景點 如遺世獨立世界
族，以及歷史上交通不便等原因，對大多數
34 《旅創聯盟內蒙古考察》
旅遊者來說具有神秘感，這就是一種旅遊吸
精彩5天玩內蒙 何必要去杜拜
收力；青海是長江、黃河的發源地，湖泊沼澤 較多，青海湖鳥島尤為突出；雪山和冰川景色 壯麗；古絲綢之路與唐蕃古道經過青海，留下 許多遺跡和傳說；高原牧場綠草如茵，牛羊成
32 《海旅會2016《華夏文明‧薪火相傳》修學旅遊系列之江蘇篇》
古運河文化積澱厚重 修學師生大開歷史眼界
群。 青海盛行藏傳佛教，湟中是黃教創始人宗 喀巴的誕生地；這裡少數民族聚居，有著濃 郁的民族特色和民俗風情，可考察和體驗藏、 土、撒拉等族的傳統和習俗。 青海旅遊資源十分豐富，環青海湖國際公 路自行車賽、民族文化旅遊節、三江源國際攝 影節、青海湖國際詩歌節等活動日益提升了 青海的知名度。 (本文由受訪者口述，記者唐偉展整理)
青海省旅遊局長
षজ 44 TTN TAIWAN旅報 Vol.945
社長－吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯－吳學銘Lion Wu 副總編輯－唐偉展Edward Tang 主 編－黃志偉Wayne Huang 童心怡Cindy Tung 攝 影－簡宏任Henry Chien
分機227 分機233 分機225 分機247 分機232
業務部 業務經理－葉于瑾Joan Yeh 業務副理－王佳莉Feliya Wang 業務代表－陳湘陵Linda Chen 行銷企劃－謝燕豪Howard Hsieh 業務助理－吳枒蓁
分機221 分機220 分機235 分機231 分機219
南部業務兼採訪中心代表－ 朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表－ 陳建明 手機0939-581103 支援組 主 編－魏苑玲Cherry Wei 分機228 採訪編輯－王宣喬Jessica Wang 分機244
編輯顧問－ 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局．上海市旅遊局 重慶市旅遊局．安徽省旅遊局 福建省旅遊局．甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局．貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局．黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局．湖北省旅遊局 湖南省旅遊局．江蘇省旅遊局 江西省旅遊局．吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局． 青海省旅遊局．陝西省旅遊局 山東省旅遊局．山西省旅遊局 四川省旅遊局．雲南省旅遊局 浙江省旅遊局．廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
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