TTN旅報945期 (繁中)

TOURISM INSIGHT

MARKETING

HOTELS

湯桂禎：旅行社當前最需要的是創新 做不了最大也要做最深最專業

0719 陸團火燒車事件紙上論壇 在哀矜中找回兩岸觀光的凝聚力

辜仲立開總裁牛肉麵店 成旅晶贊每年拓點 1 間飯 店和牛肉麵店

26th Anniversary

945

出刊日 2016 年 8 月 1 日 www.ttnmedia.com

PEOPLE 專訪 專 訪 哈拿旅遊支社長 哈拿旅遊支社長

李濟官 哈拿旅遊 HanaTour 要打造世界 No.1 國際文化觀光集團

Editorial Opinion

台灣發展郵輪 要解決三流！ ︽編輯室週記︾

2016亞洲郵輪論壇7 26在台中登場，政府努力向海外郵輪公司與鄰近國家碼頭宣揚台 灣的觀光魅力與即將動工的碼頭建設，但資深業者坦言，兩岸簽證問題不解決，自貿港不自 由，都是空談。 政府在產業扮演的角色，除了管理之外，更應該站在協助民間業者做生意的心態來領導 行業方向。比如去思考如何打通行政關節，減少不必要的管理與管制，創造「貨暢其流、人盡 其才」，台灣才有機會爭取成為亞洲郵輪的轉運樞紐。要做郵輪轉運樞紐，首先要創造人流 與物流的有利條件，人流最要突破的是增加海外觀光客來台便利性，陸客搭郵輪人口已佔亞 洲郵輪市場一半，但兩岸簽證問題仍待解決；除人流之外，台灣要爭奪的是郵輪物流轉運中 心，成為郵輪公司在亞洲的主要補給站。 假設郵輪公司都到亞洲發展，那麼台灣不但要人還要貨，韓國已爭取到某郵輪公司以韓國 作為郵輪補給品轉運中心，把所有日常用品先送到韓國集中，拆櫃、拆裝後，並視實際需求， 再重新裝櫃送到需要的船上。如果郵輪補給線很難想像，那以飛機為例，一架飛機最多載 500∼600人，但一艘郵輪加上船員可載客7,000∼8,000人，每天每人吃一顆雞蛋，就有多少 顆？這還沒加上郵輪上每天吃喝玩樂的各種項目，這塊物流的需求量與市場商機有多大？台 灣若不趕快搶下亞洲郵輪物流的供應鏈，別的國家一定會搶，然而，台灣目前做物流中心的 最大障礙是海關！ 所有郵輪公司要在某地發展成物流倉庫，一定是把整櫃送來，再拆櫃與拆裝，放在倉 庫後，再視實際需要重新整理併櫃，往外送到需要的地方；就像人流一樣，旅客參加Fly Cruises，從世界各地飛到台灣這個郵輪客運中心，再從台灣併船一起搭船到海外。 「金流」是台灣大力發展「便利」觀光環境的關鍵，最常見的就是「兌換外幣」，台灣的機 場已經很方便，但海港外幣兌換仍很落伍；但做觀光業的最高境界就是要讓旅客能快速進 來、快速換錢，而且很容易花錢，還能花得很痛快；即便錢換多了，也換得回來，就算會損失 一點匯差，客人也覺得無傷大雅，國家也能從匯率中賺錢。 既然台灣想做亞洲郵輪的母港與樞紐，除了持續推廣觀光魅力與加速完善個港口的郵輪 接待設施，盡快打通簽證、海關與匯兌的任督二脈同樣刻不容緩。

主編

04 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

童心怡

Tourism Insight 旅行社當前最需要的是創新 做不了最大也要做最深最專業

旅業觀點

亞洲郵輪經濟圈8成客在大陸 台灣應給陸客至少24H郵輪團簽

拜科技進步所賜，對業者來說看似有更

多年來，我一直推 動「亞 洲郵輪經濟

多通路、平台，或新工具可以運用，但真正

圈」，希望把台灣4個郵輪港口都納入經濟

懂得的老闆又有多少？面對新式媒體推陳

圈。但什麼是亞洲郵輪經濟圈？為何台灣

出新，各類型的社群與自媒體的誕生，真正

這麼需要在其中？

能充分掌握並實際運用的又能有多少？

目前中國的郵輪母港已逐漸發展成「一

2000年是網路時代大爆發，公司沒有

線三點」，一線就是從大連一路延伸到天

「.com」的網站就遜色了。到了2015年，我

津、青島、上海、廈門、深圳及三亞；三點是

認為是公司內造的改變，公司沒有「創新」

天津、上海、廈門及三亞。目前亞洲郵輪市

很快就會被腳步愈來愈快的時代潮流給淘

場有80％的旅客在中國，在亞洲郵輪經濟

汰了。有什麼是需要「創新」？除了產品內

圈當中，中國就佔約15億人口，因此台灣的

容需要創新之外，行銷手法需要創新，更

基隆、台中、高雄與花蓮4大港口應攜手合

重要的是「國際談判人才的培養」。

作，更要善用台灣與大陸的距離和地理優

目前旅行社以網路行銷最多，若能結合

勢，搶先把兩岸四地所構成的亞洲郵輪經

講座，直接面對客戶，或培養潛在的客戶，

濟圈核心圈連起來，再逐步擴大到日韓星

也是創新的一種，把所知所學透過課程，

馬等地，而這個大圈可統稱亞洲郵輪經濟

邀請業者或消費者來上課，同業更了解產

圈。

品就更加容易銷售，給消費者的則是讓他 們對產品產生興趣進而購買。

台中港位處亞洲郵輪經濟圈北方航線 與南方航線的中間，接下來台中港將全力

旅行社銷售的產品沒有一項是屬於自己

把空港與海港的設施打造好，重新整頓台

的，在資訊愈來愈透明化之下，業者的毛

中港的觀光郵輪碼頭，建設連通空港與海

利愈來愈低，為何不能異業結合，從相關

港的輕軌，讓郵輪旅客不但能在碼頭週邊

行業整合，更能達到綜效。

Outlet玩，搭乘沿輕軌就能進入市區草悟道

過去資訊封閉，客人對旅行社依賴程度

或造訪9月啟用的國家歌劇院，若要前往高

高，如今旅行社已非能主導客人的時代，

美濕地或可容納100∼200人同時遊玩的東

老闆要捨得投資，不能只做傳統方式的行

豐、后豐鐵馬道也很方便；台中已與中台灣

銷，利用各種不同的媒體與社群，把小眾市

7個縣市合作，未來就算是載客4千到6千人

場給炒熱起來，滑雪、高爾夫、馬拉松、自

的超大型郵輪，從台中港都能輕鬆分流至

行車等都是時下膾炙人口的旅遊產品。台

中台灣各地。

灣能有幾間大型綜合旅行社呢？其他業者

亞洲郵輪最大客源地在中國，但台灣要

不需要做到這麼廣，但沒有廣度，就一定

率先連結亞洲郵輪經濟圈，目前最亟待突

要有深度，把一個產品做到最專業，也是

破的仍是兩岸簽證問題，我呼籲兩岸政府

另一種成功的方式。

應盡速協商，並可針對搭郵輪入境的大陸 旅客提供24小時、48小時或72小時的團進 團出簽證，為台灣發展郵輪產業經濟鏈先 打開第一扇門。 （本文由受訪者口述，記者童心怡整理）

湯桂禎國際旅行社董事長

湯桂禎

台中市觀光旅遊局長

陳盛山 Vol.945 旅報TTN TAIWAN 05

Travel Event

旅遊行事曆

2016.8.1 (一) ∼2016.8.16 (二)

August 8

1

Mon

2

Tue

■

■2016紐西蘭南島旅遊行業領袖晚宴 時間：8 4下午18：00 地點：六福皇宮B3永福殿 ＊憑邀請函參加、入場

5

Fri

6

Sat

8

Mon

9

Tue

7

Sun

酷航、酷鳥航、欣豐虎航聯手出擊 (台中場) 時間：8 2下午14:00 地點：高雄旅服中心 (高雄市前金區中正四路235號5樓之1)

3 4

10

■訪日獎勵旅遊推廣說明會及商談會 時間：8 4下午14:00 地點：台北國賓大飯店2樓國際廳

Wed

■台灣入境旅遊協會成立大會 時間：8 10下午18：30 地點：香格里拉遠東國際大飯店3樓 遠東宴會廳 ＊憑邀請函參加、入場

歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！請利用以下mail：jessica@jinns.com.tw

06 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

Thu

12

Fri

13

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14

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■

Wed

Thu

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ANA產品說明會（台北場） 時間：8 16下午14：00∼16：00 地點：台北寒舍艾麗酒店5樓蘭廳 ＊憑邀請函參加、入場

■斐濟玫瑰假期說明會 時間：8 16下午14：30∼16：00 地點：首都大飯店15樓巴黎廳 ＊報名請回傳資料至service@acits.com.tw 經確認後方可參加

Contents 1 AUG. 2016∼7 AUG. 2016

Vol.945

旅報

TTN Travel Trend News

12 People 人物專訪《專訪哈拿旅遊支社長李濟官》

哈拿旅遊HanaTour要打造世界No.1國際文化觀光集團 Editorial Opinion 編輯室週記 04 台灣發展郵輪 要解決三流！ Tourism Insight 旅業觀點 05 湯桂禎：旅行社當前最需要的是創新 做不了最大也要做最深最專業 陳盛山：亞洲郵輪經濟圈8成客在大陸 台灣應給陸客24H郵輪團簽

Marketing 0719事件專題

10 在哀矜中找回兩岸觀光的凝聚力

Cruises Lines 郵輪新訊 20 2016亞洲郵輪論壇7/26台中開幕 台灣港務公司宣布5大港區開發計劃同時啟動

Airlines 航空情報 16 長榮卸任老總鄭傳義出任華航董事 16 酷(鳥)航飛台每週累至30班 歡迎業者加入Skyagent Japan Navi 日本新訊 22 專訪新任日本交流協會經濟主任 中杉元：將邀請台灣名人到日本拍旅遊節目

News 新聞集錦 24 2016台灣美食展 3縣市主題館有看頭 25 暑假跟著動漫癲噹與小童星樂樂萌翻香港各景點 26 「高端旅遊推廣聯盟」成效顯著 永嘉中南美產品詢問度拉高 Hotels 飯店新訊 27 辜仲立開總裁牛肉麵店 成旅晶贊每年拓點1間飯店和牛肉麵店

Vol.945 旅報TTN TAIWAN 07

arketing

0719陸客團火燒車事件紙上論壇

在哀矜中找回兩岸觀光的 0719發生的陸客團火燒車事件，是自從開始大陸來台觀光後，死亡最多人數的單一事件，台灣的旅行社和政府相 關單位都投入人力，積極協助善後，面對這巨大的傷痛，除了該有的調查、偵辦、追究外，也應從中記取教訓。旅報特 別製作專題，訪問參與善後處理的相關人士，一來慰問他們的奉獻與投入，二來留下寶貴經驗。 製作＝TTN TEAM ■旅行業品保協會理事長許晉睿

遊覽車業的管理標準應嚴格審視

這次遊覽車出事，大陸觀光客來台灣發生意外，很多 人責難旅行業或是觀光局，我認為大家可能都忽略了遊 覽車的主管機關─交通部公路總局，以及車輛的監理單 位。如果主管機關對車輛的設計、打造，有合乎台灣本 地道路情況的設計標準，那麼當發生這麼多次遊覽車意 外事件後，就該警覺台灣現有的遊覽車設計與規範可能 有問題，要立刻去重新修正。 而不是一輛新車底盤來了，就很盲目的按照國內需求 重新改裝，結果變成表面車況看起來很好，可是卻不安 全的遊覽車。監理單位在每年度遊覽車進行的年度檢查 是否有嚴格執行？這些坦白說都不是旅行社、觀光局、

■全聯會大陸委員會主任委員許淑玲

這一切努力都是為找回兩岸觀光凝聚力

0719遼寧觀光團事故，旅行總會在桃園住都飯店成立 緊急應變中心，7/26送大連家屬及官方代表們離境，心 中感觸良多。此事件能夠圓滿落幕，在於有詳細編組全 方位全力投入，非常細膩的協助服務，志工們在接機前 就各自分工，雖然是不認識的家屬代表，彼此感同身受， 完全沒有怨言，不眠不休，耐心任務完成。 事情能快速處理，也要感謝遼寧的友人以及航空公 司；由於台灣多是圓形的骨灰罈，但遼寧往生者的家鄉 習俗是要求方形的骨灰罈；想到之前在鞍山友人看過方 形骨灰罈，緊急選購，並託航空公司載運，一天的時間 就運送抵台灣。 我還是有幾點看法，首先，旅遊安全以及低價團的接 待方式，多少還是有一點關係，畢竟低價團還是多少會

■遠盟緊急應變中心CEO許高慶 ■遠盟緊急應變中心CEO許

影響品質，遊覽車必須不斷運作來接團體客，司機的休息狀 況會被忽略；國外也有一條龍的經營，但並沒有要趕路般地 去那麼多購物站；一旦低價競爭，車行收入、司機收入等都 需要購物來彌補，趕路進購物站就變成是必須的；希望從 組團社到地接社都能正視旅遊品質的重要性。 其次，台灣旅行業處理緊急事件算是有經驗，總能夠居中 協調、從旁協助，圓滿讓事件落幕；不過，建議應該由官方 成立緊急處理單位，不應該每次都交由旅行同業站在第一 線。總之，這段日子裡大家一起辛苦，觀光局長說，這一切 都是為了找回兩岸觀光的凝聚力，大陸方面無論是官員或家 屬都感受到溫暖與關懷；更感謝所有協助海基會、交通部、 桃園市府及許多單位和台北公會的幫助；謝謝所有為此事付 出的好朋友們！

團費高低與旅遊安全並無絕對關係

0719事故因為全部旅客往生，所以能針對賠償部分在 一週時間左右處理完成；當然其間錯縱複雜的問題很 多，好在兩岸主導人員的居間協調努力下，終究順利完 成；理賠和解的前置作業已完成，後續的理賠文書作業 及繼承順位處理將於返陸後展開。此次是我10多年來所 參與的事故應變中，動用最多人力的一次，包括第一線的 志工及公會應變小組、第二線的政府單位（觀光局、陸委 會、海基會、桃園市政府、交通部、警察局、移民署、檢察 官….等）、相關業者（保險公司、旅遊業、購物店、小客車 及殯葬業等），及默默支持的慈濟等組織，再加上大陸國 家旅遊局、省市台辦、旅遊局等相關人員。 除了理賠外，在善後處理尚有很多事項費用要清算結 10 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

司機甚至是車主的責任，而是主管單位，但這次大家好像又 放過公路總局和監理單位了。 此外，外界很多人評斷陸客來台8天行程太長，地接社雖 會提供組團社台灣相關的旅遊資訊，但陸客來台灣旅遊天 數的長短與景點取捨，仍是取決於航班狀況、組團社與旅 客意願。舉例來說，第一次到法國巴黎的客人，地接社告訴 客人說鐵塔人很多，最好不要去，你覺得有可能嗎？因此外 界很多對旅行業的批評都是一廂情願，並沒有真正站在陸 客的角度思考。我再次重申，既然遊覽車的問題層出不窮， 政府應該從這裡好好審視管理，不要再忽略遊覽車安全在 觀光產業的重要性了。

案，而大陸還有另外的保險理賠50萬人民幣，也要展開處 理，此次理賠金換算台幣是超過900萬；理賠金額共計為新 台幣664萬，其計算標準為旅行社的意外責任險、遊覽車的 汽車強制險及乘客強制險各為200萬；另外，遊覽車尚有一 項運送險，每一事故最高1,600萬元，除以25人（含導遊）， 平均每人64萬；另外尚有大陸赴台旅遊保險每人人民幣50 萬及特別的追加保險(待回大陸後再行理賠)。 團費高低跟旅遊安全沒有絕對關係，台灣的業者已有充分 的旅遊安全概念及應變能力，又全世界那個地方沒有交通事 故發生，包括大陸地區都是一樣；台灣目前的旅遊產品有便 宜的購物團，也有少購物的一般團，也有無購物的高端團， 任由消費者選購，未來大陸來台也是一樣，請大家瞭解。

凝聚力 ■旅行業全聯會副理事長蕭博仁

籲政府撥款成立緊急應變基金 媒體也別在傷口上撒鹽

此次受旅行業全聯會理事長許禓哲委託擔任「0719遼 寧事故」的總召集人，先感謝各個單位的協助，包括桃園 市政府、觀光局、海旅會、海基會、陸委會、移民署、住都 飯店等，讓事件能夠在9天內妥善處理。後續的調查要等 待檢察官公布報告，最後一定會還給家屬們真相。 事發第1天，全聯會立刻借用桃園住都飯店成立「0719 遼寧事故緊急應變中心」，由許淑玲負責與遼寧省的官 員及政府部門聯繫，由丁萊擔任副召集人，負責處裡殯 儀館與公祭等事宜，並協助志工組負責許多細項工作， 此次感謝許多人無私的奉獻與參與。7 20∼24我們陸 續召開記者會與多場家屬說明會，並找來富邦、華南、 旺旺友聯等保險公司與家屬對口，能夠提供保險諮詢， 並完成相關的驗屍程序與準備火化，同時也與家屬完成 理賠同意書的內容協議，最後在7 28完成將最後一位 家屬送回大陸。 從最早的蘇花高、阿里山小火車翻覆、復興空難及這 次遊覽車事故等，其實很多事故原因都不是旅行社，但旅 行業者總是第一個跳出來扮演協助的角色，作為旅行公 會的總會，全聯會當仁不讓，往往是站在第一線承受家屬 的難過、悲傷、指責和怨氣，但我們都忍下來了，因為希望

■觀光導遊協會理事長伍永益

舉辦實際演練講座 增強導遊實務技能和危機應變能力 意外發生後隔日參與全聯會會議後，觀光導遊協會自 發性成立服務志工群組協助處理相關事宜，雖然20日 時全聯會表達為求事權與方便性，志工由鉅龍旅行社委 任，但協會依然針對罹難鄭姓導遊往後家庭生計狀況提 出願意給予協助，以及希望旅行社能從優理賠、撫卹的 需求。 雖然鄭導並非協會會員，但是鄭導為旅行社執行導遊 業務捨己救人、犧牲生命，因此協會發起捐款活動，協 會會務人員捐出捐出一日所得8千元、伍永益5千元、邱 玲玲讀書會1萬元，總計募得新台幣近14萬元。後續也

■旅館全聯會理事長徐銀樹

能讓後續的處理更好，也希望家屬的心情能早日平復。 雖然很多緊急應變小組的志工都自願出錢出力，但我們 仍希望政府能夠針對緊急應變小組撥出經費，否則每次事 故發生，都是由旅行業全聯會先墊，之前的阿里山事件全聯 會就先付了300多萬，最後也不知道要跟誰要，包括很多志 工的交通費的住宿費都是自掏腰包，還好此次住都飯店與 旅行社都願意承擔相關費用，但最好的辦法還是政府能提 供可緊急調度的資金，以供不時之需。 此次，大陸官方代表來了很多人，並請到大陸的律師、心 理醫生等專業人士，透過這些專家與家屬去協調，遠比台灣 人來跟家屬協調更有說服力，畢竟台灣是肇事方，我認為大 陸這次的方式很好，值得我們參考與學習。 而這次媒體偏頗的報導或是每日一報，也讓我們很痛心。 罹難者家屬已很傷心，而檢調單位雖偵查不公開，卻又每天 報一點情報讓媒體批露，本來已安撫好的情緒，隔天又更 難過。我再次呼籲媒體不要繼續在傷口上撒鹽，同時我也 要再次澄清「一條龍」與「低價團」和這次的意外沒有絕對 關係。我也期勉業者不能常常做低價團，要思考如何用其他 方法賺錢，努力讓旅行社保持獲利，少點削價競爭，讓陸客 來台市場更健康。

會盡可能協助鄭妻，並希望成立求學基金，讓鄭導女兒順利 完成學業。 我希望日後交通部、觀光局能為導遊人員設置專款基金， 訂立相關規範做為應急之用。許多導遊人員都是家庭的經 濟來源，一旦發生意外會對家庭產生巨大影響，而導遊是觀 光產業鏈最底層的勞工，卻也是將台灣之美介紹給外國旅客 的重要鑰匙。 協會已經和遊覽車公司接洽，將辦理遊覽車突發事件實 務演練課程，約30人一個梯次，讓導遊親自體驗、操作，面對 臨時意外狀況時才能更加沉著。

提供安全的旅宿環境 成為推動台灣觀光的好幫手 719國道火燒車事件對台灣觀光產業絕對是椎心之 痛，「沒有安全，就沒有旅遊」這句話出自於前任中國國 家旅遊局局長邵琪偉，觀光旅遊業所有環節都是環環相 扣，不論是遊覽車、景點、飯店甚至是餐廳，只要一個環 節出現狀況，都會降低旅客對旅遊地的信任度。 意外發生後，台灣各旅遊公協會夥伴都付出最大的關 懷及協助相關善後事宜，大陸海旅會秘書長劉克智也為 此表達感謝之意，其實大家都期盼傷痛能慢慢弭平，並 讓台灣旅遊業朝正向發展的目標邁進。 旅遊業的各個單位都是命運共同體，提供旅客安全的 住宿是旅館公會會員責無旁貸的任務，絕對不能因為住

宿出現狀況而影響旅客來台旅遊的意願。依據政府規定，旅 宿業者1年需委由專業單位針對公安、消安進行2次的例行 性檢查，不允許在住宿上出現問題；此外，逃生避難通道需 要隨時保持暢通外，飯店也要不定時舉辦演習訓練，假如發 生火警時該如何疏散住客，隨時警惕同仁。 飯店也要強化衛生安全，食品新鮮度、客房或設備的清潔 與消毒、自來水塔清掃等都是需要落實的重點工作。也希望 各縣市旅館公會加強消防安全的課程訓練，服務人員必須 熟悉各個步驟，讓旅宿業者成為推動台灣觀光的好幫手。然 而，無照的日租型套房、旅館有可能成為觀光產業的隱憂和 致命傷，也是觀光旅遊業和政府需要重視的問題所在。

Vol.945 旅報TTN TAIWAN 11

eople

人物專訪

《專訪 哈拿旅遊支社長李濟官》

哈拿旅遊HanaTour要打造 掌握韓國一手旅遊資源 規劃B2B同業網讓業 做擴張，期許在2020年成長為全球No.1文化 觀光行銷集團。哈拿旅遊將強化人力資源及

哈拿旅遊集團（HanaTour）

文化觀光行銷的力量，致力為顧客提供世界

● 9個子公司

最棒的文化觀光行銷服務。

● 2個聯絡事務所

2年內接待韓國赴台旅遊市佔率達3成

● 4個子公司附屬公司 ● 25個海外支社

哈拿旅遊為韓國母公司百分之百投資的B

● 2015年出境遊人數373萬人次

(每年平均成長率12.4%) ● 2015年韓國國內市場佔有率20.9% ● 2015年年度總銷售額2.8兆韓幣 (每年平均成長率11.8%) ● 2015年營業收入4,600億韓幣 (每年平均成長率12%) ●2015年韓國到台灣旅客人次642,202， 其中透過哈拿旅遊共有152,975 (佔有率23.8%)

2B旅行社，在韓國也是一樣屬於B2B經營模 式，最大目標是要與同業一起來發展旅遊市 場。近幾年來隨著K-POP在全球各地發燒發 熱，成功吸引世界各地的旅客前往韓國旅遊， 台灣赴韓國旅遊市場發展其實相當成熟，在 台灣成立分公司，主要是希望為市場帶來最 新、流行的韓國旅遊資訊，協助業者包裝新產 品，提供旅客最即時的旅遊服務，一同為韓國 旅遊市場共同努力。 總部在韓國的哈拿多樂旅行社，在韓國連 續多年境外送客銷售業績排名第1，2015年出 境遊人數373萬人次、成長12.4%，哈拿旅遊 市佔率達20.9%，年度總銷售金額達2.8兆韓 幣、成長11.8%，營業收入為4,600億韓幣、成 長12%。2015年韓國赴台灣旅客人次達64萬 2,202人次，其中透過哈拿旅遊共有15萬2,975 人次，佔有率達23.8%，期盼在未來2年之內，

來自韓國的哈拿旅遊(HanaTour)，不僅是韓國最大旅遊集團，更在全 球各地擁有營業據點，以B2B的模式提供同業經營Inbound、Outbound旅遊 產品，哈拿旅遊擁有韓國最豐富的旅遊資源，為台灣市場打造獨一無二的 行程，與同業分享利潤，創造更廣大的旅遊市場。

能將市佔率提高為30%。 為達成此一目標，哈拿旅遊也扮演著推廣 台灣旅遊的角色，例如3年前韓國來台拍攝 《花漾爺爺》遊台灣，就是哈拿旅遊贊助拍 攝。看好台韓之間的航班數量增多，兩國往來 的旅遊市場也將日益擴大，特別是FIT客人成

拿旅遊於2010年7 8在台成立。看好台

哈

50個營業據點的目標。

灣潛力，過去在台以經營韓國Local業務

李濟官表示，2010年為了台灣旅客能夠享受

8∼9成為女性市場，認為台灣是個很親切、很

為主的哈拿旅遊，為集團在海外的第28個據

更加愉快的海外旅遊而成立的綜合旅行社。

安全的國家，重遊客非常多，但多半有7成左

點，同時也是第10個百分之百投資的子公司。

哈拿旅遊在旅遊產業中擁有革新的IT系統，

右集中於北部旅遊，一般安排4天3夜的行程。

哈拿旅遊成立於1993年，在倫敦交易所上

使其不斷地提高生產力及收益能力，並持續

市，為韓國規模最大的旅遊觀光集團公司，透

地擴張市場，2006年在全球3大證券市場中

國全球35個地區擁有的營業據點，以海外互

的倫敦交易所(LSE)上市，讓哈拿旅遊經營的

哈拿旅遊相當具有競爭力，透過串聯各個

聯網進行全球化經營，提供全球旅客旅遊服

透明性與信賴度得到國際公認的同時，也成

海外子公司以及合作伙伴的資源，可相互透

務，在亞洲、美洲、歐洲、大洋洲等地皆有分

為了哈拿旅遊走向世界性企業的墊腳石。

過系統完成訂房、訂購套裝行程等項目。目前

長最快速，韓國旅客偏好來台灣嘗美食，FIT有

哈拿旅遊同業網銷售日韓產品超輕鬆

公司或辦事處，自成立以來堅持提供給旅客

哈拿旅遊的事業版圖以旅遊業為中心，並

在台灣與多家旅行社合作訂房系統。看好東

最優質的旅遊服務，未來將持續擴張至全球

在觀光開發與文化商品製作、行銷業等領域

北亞地區赴台旅遊市場以及台灣地理位置的

12 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

採訪、撰文＝黃志偉 攝影＝王修文

世界No.1國際文化觀光集團 者躋身成為日韓旅遊專家 特性，哈拿旅遊來台設點，對台服務範疇，由

此外，哈拿旅遊在台成立以來總是致力帶

過去單純的韓國Local角色，轉而提供更多元

給旅客最具創意的旅遊產品，由於總公司位

的服務。

於韓國，總能掌握韓國當地最即時的旅遊資

大門只需乘坐3站捷運，附近環境古色古香， 是傳統韓國的代表地區。

投資自有酒店Mark系列 擴大旅遊業效應

哈拿旅遊於2014年10月成立B2B同業網正

訊為台灣赴韓國旅遊加入許多新元素。無論

式提供同業服務的平台，想要團體行程、自由

規劃團體行程、自由行，或是演唱會票券、門

為了擴大旅遊業務並提高效應，實施差異

行、飯店、1日遊與票券的銷售，只要同業申請

票代購，都能為旅遊同業帶來無限商機。近幾

化策略，哈拿旅遊在韓國及國外主要旅遊勝

帳號即可進入同業網暢覽各式產品，產品不

年來隨著韓國潮流在全球各地發燒發熱，加

地投資開設自有酒店。

僅限於韓國，更有日本東京及大阪自由行、全

上偶像劇熱潮使得台韓雙方旅遊交流更加密

球飯店等眾多選項，只要同業針對需求搜尋，

切，哈拿旅遊也提升整體服務以因應需求。

即可看見最新的飯店報價，訂單具備「即時 性」，搶攻訂單更可展現效率！

開設SM免稅店 購物輕鬆方便

Center Mark Hotel於2012年11月正式開幕， 飯店位於仁寺洞附近，距離地鐵站僅需3分 鐘，步行即可抵達清溪川，前往東大門也相 當方便，擁有250間客房與韓式餐廳、商務中

同業網成立以來，哈拿旅遊不斷修正與新

哈拿旅遊以在旅遊業累積的多年經驗和知

增各項功能，為的是希望給同業更便捷的服

識，開設免稅店，日本分別於2014、2016年在

務，除了專營韓國旅遊產品，更將版圖拓展至

福岡、大阪展店；韓國更是創立了SM免稅店，

2013年開慕的Tmark Hotel Myeongdong酒店

日本，未來也希望能持續提供旅客多元的服

在2015年11月於仁川機場盛大開幕，而坐落

位於受歡迎的明洞區中心，距離熱鬧的南大

務，因此也規劃下一步將朝東南亞拓展。

在仁寺洞的 SM市區免稅店也在2016年1 3

門市場僅有7分鐘的步行路程，這座現代化的

登場；擁有最齊全的品牌，讓旅客在市區購買

建築距離忠武路地鐵站（3號和4號線）僅有3

直接在機場取貨，輕鬆又方便。

分鐘的步行路程，距離N首爾塔僅有10分鐘車

哈拿旅遊同業網為了讓業者更輕鬆地銷 售日本韓國產品，特別推出「Super Korea」、

心、會議室等設施，大廳及客房接支援Free Wi-Fi，客房可免費使用位於2樓的商務中心。

「Super Japan」產品網頁，業者僅需要做串聯，

SM免稅店仁川機場店，坐落於3樓東側出

即可把規畫完整的網頁掛在自家網站，對於

境大廳12、14號GATE區，商品種類相當多元，

今年哈拿旅遊又在韓國全新開幕首爾明洞

原本沒有銷售日韓產品的業者，更是跨入這領

舉凡化妝品、香水類產品，就有Sulwhasoo、

帝馬克豪華酒店（Tmark Grand Myeongdong）

域的絕佳途徑。

Bulgari、O HUI、呂、Biotherm等27個品牌；

在遊客熙攘的購物天堂明洞地區登場，飯店

時尚精品、特產類，則包括Victorias Secret、

在5 17起試營運即獲得好評，6 1盛大開

丟給同業，就會變成同業的客人，哈拿旅遊

Samsonite、CK、Armani、正官庄高麗蔘、Godiva

幕。總飯店客房數為567間，坐落在首爾市中

特別規劃以「Super Korea」、「Super Japan」的

等64個品牌；菸酒類則有 Johnnie Walker、

心，地處首爾站以及明洞之間，購物旅遊非常

聯名品牌出團，頁面最下方還可放置業者的

Jack Daniel等66個品牌，應有盡有（注意！飲

便利。飯店提供高級客房、自助餐廳、韓式餐

LOGO和聯絡方式，輕輕鬆鬆就可以銷售日韓

酒過量．有礙健康）。營業時間6:30∼21:30，

廳、咖啡廳、宴會廳、健身房、室內游泳池、商

產品，而且統一出團還能讓成團率提高。

時尚精品區則24小時營業。

務中心等，全館提供免費WI-FI。

李濟官表示，以往業者最擔心的是把客人

程。

網頁還可做到客製化，不見得所有產品都

而坐落在仁寺洞的SM市區免稅店在今年1

此外，哈拿旅遊在海外還於2015年開設日

要掛上去，業者可選擇自己想要銷售的產品，

3登場；擁有最齊全的品牌，讓旅客在市區

本札幌Tmark City Hotel，以及2015年中國張家

一旦產品有修改時，亦可由後台統一更正，業

購買直接在機場取貨，輕鬆又方便。仁寺洞的

界的Tmark Grand Hotel，提供給業者更加豐富

者完全不需花任何人力去維護網頁。

SM免稅店就在Center Mark Hotel對面，距離東

多元的選擇。

李濟官發現台灣遊客特別喜歡到日韓旅行，特 別是日本，哈拿旅遊飯店訂房每年可成長30%以 上，其中日本飯店訂房貢獻最顯著。哈拿旅遊從 一開始僅有3人，到現在的規模已達30人，台灣員 工的任勞任怨、辛勤工作，讓公司很快地就上軌 道，非常感謝員工們的付出，未來將有計畫更換 較大的辦公空間，讓員工有好的工作環境。

哈拿旅遊在台灣將計畫攜手同業開設門市 店，就如同韓國母公司一般，既可服務Inbound遊 客，也能邀請同業進駐銷售Outbound旅遊產品， 同時也可行銷宣傳哈拿旅遊品牌。目前計畫鎖 定觀光人潮多的永康街商圈，在今年下半年或 明年上半年，台灣市場將有首家哈拿旅遊門市 店了。

採訪側記

永康門市店即將開幕

哈拿旅遊為成立台灣分公司，支店長李濟官於 2009年就派駐來台，轉眼間在台已有7年光陰， 剛踏上台灣就被計程車司機的親切感嚇了一跳， 從此就愛上了台灣，特別是台灣的美食，讓他增 重了10多公斤。

Vol.945 旅報TTN TAIWAN 13

China Airlines 中華航空

華航「帶你飛翔」影片大成功 獲台灣第2季YouTube最成功廣告影片NO.5 為迎接今年第1架A350新機的到來，華航

YouTube自2013年底起，每季公布台灣最成

與脫拉庫樂團合作拍攝一支音樂錄影帶「帶

功廣告影片排行榜得獎名單，依據使用者主

你飛翔」作為A350接機主題曲，歡迎A350即

動選擇觀看各廣告影片的自願觀看比例、轉

將為華航注入新能量，帶來新的氣象。

發分享比例、觀眾停留時間與付費廣告的投

7

航首度上榜，「帶你飛翔」甚至進入排行榜

一沒有透過媒體策略規劃代理商購買媒體計

︶

第5名。

畫的廣告影片。(文＝唐偉展)

提醒旅行同業： 依據台灣役男出境辦法，年滿18歲翌年1月1日 起至年滿36歲當年12月31日止尚未履行兵役義 務之男性，如無下列任一情形者(限制出境)，亦 須申請核准始可出境： 1.已列入梯次徵集 2.經通知徵兵體檢 3.歸國僑民，依歸化我國國籍者及歸國僑民服 役辦法規定，應履行兵役義務 4.依兵役及其他法規應管制出境 出國目的如為短期觀光，國內在學或未在學 役男可持國民身分證、護照正本、印章，就近 向任一鄉（鎮、市、區）公所役政單位以短期觀 光名義申請出境(最長4個月)；19歲以上(當年出生年19)在學緩徵役男另可至移民署網站 線上申辦。

(ZH)，英文為(EN)。②電子信箱網址：旅客email 為happy.all_day@long.com.tw，欲收到通知繁體 中文(ZH)，英文為(EN)。 詳細輸入方法請上CI-LINK查詢：https://www. cilink.com.tw/Pages/Main.aspx

提供 華航

華航「帶你飛翔」作品為前5名影片中，唯

∥

上TripAdvisor航空論壇 分享搭乘華航的美好經驗 國際知名的旅遊論壇網站 TripAdvisor於7月推 出專屬航空公司的論壇平台，網友可以分享個人 搭機經驗，並針對包括中華航空等全球超過350 家知名國際航空公司進行評分。 華航已加入專屬頁面經營行列，歡迎旅客至 華航主頁分享親身體驗 (https://www.tripadvisor. com.tw/Airline_Review-d8729049)，做為華航進 步的原動力；同時藉由此全球性的互動平台，提 高台灣在國際上的能見度。

9月份東京及新加坡航線異動訊息 華航集團2016年9月份，東京及新加坡航班取 消部份航班。 航班 CI108 TPE/NRT CI109 NRT/TPE CI753 TPE/SIN CI754 SIN/TPE

資報酬率、創意發想等5項標準進行排行。

「YouTube 台灣最成功廣告影片排行榜」，華

︵

↑華航「帶你飛翔」

19日Yo uTu b e 公 布 2 016 年 第2 季

華航專用班機異動 旅客行動 電話號碼及e-mail輸入方式

取消日期 9/2、9/4、9/5、9/9、9/12、9/23、9/29 9/1、9/3、9/4、9/8、9/11、9/22、9/28 9/6、9/20、9/27 9/6、9/20、9/27

為能讓旅客於班機/選位異動發生時能即時收 到通知訊息，敬請轄下業者協助，於訂位時務必 輸入旅客email或是手機號碼。通知邏輯為起飛 前7天(含7天)內之班機異動手機簡訊及email均 會發送，8天(含)以上之班機異動僅發送email。 ●相關傳輸指令如下：①行動電話號碼：旅客 手機號碼為886-0921888999，輸入時務必輸 入國碼，手機第一碼為0需要省略。欲收到繁中

(註：正確起降時間，旅行社同業可自行以GDS系統查詢；如有 變動，以GDS系統為準，恕不另行通知。)

台灣役男旅客出境注意事項 有鑑於近日機場常發生役男未經申請核准導 致無法出境之情形，為能讓您的旅程順利，特別

親子臥艙開放GDS系統訂位及銷售 即日起，親子臥艙訂位及開票可於GDS系統端 作業，請洽各開票旅行同業，或查詢CI-LINK→售 價查詢→開票注意事項→台灣地區旅行業者親 子臥艙作業辦法。 華航777機型飛航洛杉磯/舊金山/紐約/法蘭 克福航線，親子臥艙淡季促銷價如下：

開票日 18MAY16-31DEC16 01JAN17起 旅客數(每組) 每組優惠價(單程) 每組優惠價(單程) 1 TWD18,000 TWD30,000 2 TWD9,000 TWD15,000 3 TWD3,600 TWD6,000 註①：每一組FAMILY COUCH包含3個相連座位，每班計10組 共30個座位。 註②：航班起飛前361天-起飛前4天開放加購「親子臥艙」。 註③：「親子臥艙」三種基本模組：

每組旅客人數 3(FC3) 2(FC2) 1(FC1)

基本組合 1成人+2兒童 OR 2成人+1兒童 1成人+1兒童 OR 2成人 1成人

教父級英倫鬼才－Elvis Costello 首度訪台演唱會 華夏會員購票享優惠

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

←教父級英倫鬼才－Elvis Costello首度訪台演唱會

2016年首度訪台， Elvis Costello將以超 凡精湛的吉他伴奏、 略帶 稜 角的 沙啞歌 ︶ 喉、最富時代質感的性格樂音，領台灣樂迷再創 提供 華航

英倫音樂巨擘，搖滾名人堂、葛萊美榮耀加 持、經典電影「新娘百分百」〈She〉主唱Elvis Costello將訪台。 Elvis Costello見證了不同音樂世代的風光綻 放，以其全方位才情自在悠遊其間；發行24張錄 音室專輯、縱橫樂壇45年，Elvis Costello已然成 為時代的象徵、音樂史上的殿堂級大師。

︵ ∥

樂壇奇蹟；即日起，華航華夏會員可透過MNA牛 耳藝術端點優先預購音樂會票券，金卡(含)以 上會員購買可享部分票券95折優惠(優惠不含 1200)。 場次 地點 票價

2016年9 14 (三) 8:00pm 臺北國家音樂廳 1200/1800/2400/2800/3200/3600/VIP4200

PRODUCT FEATURE

G T A 台灣 獨家 推出 新加坡飯店優惠活動 推薦22家最親民中價位飯店 全球最大B2B訂房系統GTA，去(2015)年10

中，去年協助新加坡合作的飯店整體住房數

月推出「策略夥伴計劃(簡稱SPP)」，陸續針對

及交易量分別成長了49%及54%，今年GTA再

不少城市的飯店業者攜手合作，確實帶來很

度延續SPP在新加坡的計劃。

←GTA台灣區總經理石榮主 ↓新促銷活動顛覆傳統新加坡 飯店貴的印象

大的成效，有鑑於其他飯店及新開業的飯店

由於SPP計劃為年度合約，無法讓新飯店從

園大道羅切斯特飯店、皇后飯店、烏節大酒

業者也想加入，GTA Taiwan特別以專案方式，

中加入，因此GTA特別另外規劃專屬台灣市場

店、龍都大酒店、伊法拉水療飯店、瑞士史丹

洽談新加坡22家飯店，獨家提供給台灣業者

的計劃，與先前SPP有所區隔，飯店屬於中價

福酒店、費爾蒙特酒店、聖淘沙安曼納聖殿

以較優惠的價格銷售，同時GTA也將與業者合

位較為親民的價格，讓遊客更加容易接受，

度假酒店、福康寧旅館。

作推廣，讓效益加乘。

顛覆過去新加坡住宿的價格很貴的印象。22

顛覆新加坡飯店貴的印象

家飯店包括新開幕飯店：宜必思尚品麥花臣

最高折扣便宜41%

飯店、武吉士美居飯店、新加坡M社會飯店，

石榮主指出，此次優惠最高折扣有41%優

GTA台灣區總經理石榮主表示，GTA提出

同時也有不少人氣及經典的飯店，包括：新

惠，平均房價為100∼200新幣左右，活動計劃

SPP計劃是為因應2015年上半年急遽下降的

加坡M商務酒店、富麗華河畔大酒店、樟宜公

自即日起至年底。目前已有多家業者共襄盛

旅客人數而推出，藉以刺激更多旅遊需求的

園大道飯店、半島怡東酒店、宜必思明古連

舉，特別在公司官網推出專屬網頁；同時還會

商業結盟計劃之一，活動聚焦在中短線市場，

街酒店、國敦統一酒店、安國酒店、百樂大酒

提供飯店住宿券當作活動抽獎，吸引更多消

如日本、南韓、東南亞、太平洋及中東地區。其

店、武吉士區日晶飯店、國敦河畔大酒店、公

費者關注這項活動。（文＝黃志偉）

Vol.945 旅報TTN TAIWAN 15

Airlines Update 航空集錦

長榮卸任老總鄭傳義出任華航董事 華航於7 26深夜公布，公司更換兩名中華

1984年進入長榮集團，在長榮海運營業部門

航業發展基金會法人董事李昭平與賴清祺；

工作，1992年轉至新成立的長榮航空擔任營

由曾任長榮航空公司總經理鄭傳義，以及博

業部門主管，曾在機場、企劃部門任職，外派

宇開發股份有限公司董事長陳漢銘接任。

過奧地利、法國及美國；在美期間，擔任長

→前長榮航空總經 理鄭傳義，接華航 法人董事。

榮航空美洲總分公司協理，負責北美地區客

素申請退休，辭去長榮航空總經理一職的鄭

貨運業務；2011年任長榮航空企劃室副總經

︵

傳義

理，負責公司整體營運規劃；2013年升任長

∥

攝影 唐偉展

其中，最受矚目的，是3月份以個人健康因

榮航空總經理。(文＝唐偉展)

鄭傳義現年57歲，東海大學國貿系畢業，

︶

酷(鳥)航飛台每週累至30班 歡迎業者加入Skyagent 新航集團百分之百子公司的酷航(Scoot)，

增為每週36班，台北－新加坡航班也從每週

為了讓同業更加了解酷航、酷鳥(NokScoot)＆

10班提高為13班，再加上高雄－新加坡3班，

欣豐虎航的最新訊息，總代理飛達旅運分別

讓台灣往返新加坡的航班數達到每週16班。

於7 27在台北、7 28在台中、8 2在高雄舉

目前業者幫客人訂購FIT機票的方式包括

辦全台3場「酷航、酷鳥航、欣豐虎航聯手出

可透過官網、GDS以及Skyagent，透過官網訂

擊1+1+1>3！」聯合產品同業說明會，現場並

票就如同一般消費者，必須支付額外的網路 交易服務費、信用卡海外交易服務費，總經

提供給同業申請加入開酷航＆酷鳥機票最便 攝影 黃志偉

︵

捷的Skyagent，可獲得較優的銷售利潤。

額是最貴的；GDS為只要有BSP的業者就可

∥

酷航台灣區總經理陳美至表示，酷航進入 台灣市場於今年10月即將滿4週年了，從台灣 出發酷航

↑酷航團隊合影，左起資深行銷企劃武傳鳳、內勤業務盧 欣怡、飛達旅運副總經理孫淑美、台灣區總經理陳美至、 業務行銷主任宮家瑤、行銷助理王濟寬

酷鳥已陸續開闢新加坡、東京、

首爾、大阪及曼谷等5個航點，酷航將自10

︶

訂票，但僅能訂購酷航4個艙等中的FlyBag、 ScootBiz，且還須收取付給GDS的費用。至於 加入酷航的Skyagent，上述的額外費用完全 不需支付，就是多出來讓業者轉錢的利潤空

1起開闢第6個台灣直飛的夢幻航點北海道，

傳統航空的新航及勝安航空，串聯起來有多

間，而且還可在酷航固定每週2早上的促銷活

酷航將成為台灣首家直飛北海道旅遊中心札

達上百個航點，同業可幫客人規劃不同航點

動中訂購促銷機票。

幌的低成本航空。

進出，最適合商務客人士。

此外，Skyagent的付款方式也相當多元，

此外，酷航從新加坡出發的航班在今年也

目前酷航＆酷鳥飛台灣的航班數量為每週

包括如果業者有BSP就可直接使用、儲值於

陸續增飛多個航點，包括5 2中東的吉達、5

30班，分別為台北－新加坡每週10班、台北－

Skyagent內扣款、刷信用卡(需付交易手續

24印度的清奈和阿姆利則以及10月的印度

東京每週7班、台北－首爾每週3班、台北－曼

費)。想要加入的業者除了洽詢總代理飛達旅

齋浦爾。結合新航集團的力量，除了低成本

谷每週4班，以及高雄－新加坡每週3班、高

運之外，亦可在酷航的官網上申請，依照步驟

航空的酷航、酷鳥航及欣豐虎航，另外還有

雄－大阪每週3班。自10月起增飛札幌之後將

即可登錄申請成為Skyagent。（文＝黃志偉）

越航10/31起台北－胡志明每週增4班夜航班 有鑑於年底為台商與越南新移民需求較旺

段，晚間10:05由台北起飛、隔天凌晨00:30

的季節，越航宣布自10 31起增開台北－胡

抵達胡志明市，回程則為凌晨2:25由胡志明

志明市航班，為每週2、4、6、7共4班，以夜航

市起飛、清晨6:45抵達台北。同樣採用A321

的時間帶，提供不同需求旅客使用，歡迎同

客機執飛。(文＝黃志偉)

業多加利用。 目前台北－胡志明市為Daily航班，每天

航線

航班號

︵

上午7:45從台北起飛、上午10:10抵達胡志明

台北－胡志明市

VN573

∥

市；回程則為下午4:55由胡志明市起飛、晚間

胡志明市－台北

VN572

提供 越航

↑越航10 31新增胡志明市航班

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

■越航新增胡志明市航班資訊

︶

9:15抵達台北。此次加班機則是利用夜間時

起降時間

飛航日

22:05/00:30+1 2.4.6.7 02:25/06:45

2.4.6.7

(機型＝A321)

菲航台北大阪同業(含家屬)優惠只要5,000元

提供 菲航

︵

為回饋旅遊同業市場，菲律賓航空特別提

飛，於傍晚19:10抵達台北，不管商務或是旅

供台北直飛大阪的同業優惠票只要5,000元

行都是十分舒適漂亮的飛航時間。回饋同業

(未稅)，使用日期自即日起至12 31止，這項

優惠票只要5,000元，只要是旅遊相關行業，

優惠不只是同業，還擴及到同業的家屬，歡

包括旅行社、航空公司、飯店業、免稅店、觀

迎同業踴躍洽詢菲航。

光局、旅遊局、訂位系統公司的員工，以及員

∥

︶

工的家屬包括父母、配偶、子女、兄弟姊妹皆

菲航於6 25開闢台北－大阪航線每天1

可提出申請。(文＝黃志偉)

班，上午10:10由台北起飛，於下午13:55抵達

↑菲航回饋同業推出飛大阪5,000元優惠票

大阪；回程PR897班機則下午16:50由大阪起

台灣虎航暫緩開航桃園－札幌(新千歲)航線 台灣虎航原預定自9 13起開航桃園及北

方案1：全額退費。消費者可選擇全額退費

票價差；台灣虎航提供每組訂位代號(booking

海道札幌(新千歲)之往返定期航班，但基於

至購票時使用的信用卡帳戶，台灣虎航會將

reference/ PNR)免費更改一次，搭乘日至2016

二地作業支援安排考量，台灣虎航將暫緩營

已收訖的款項全額退還至消費者購票當時所

年10月29日。

運桃園－札幌(新千歲)之定期航班。

使用的信用卡帳戶中。

若是未於原訂航班起飛前24小時前致電

台灣虎航表示，對於已購買機票且行程受

方案2：更改航點至台灣虎航另一北海道

至台灣虎航客服中心選擇替代方案的旅客，

到影響的消費者將會陸續於購票時登錄的電

航點：函館。消費者可選擇更改航點至北海

將視為選擇【方案1】，台灣虎航將全額退費

子信箱中接獲相關通知，台灣虎航提供二個

道函館；如選擇的航班仍有可售機位，則可

至消費者當時購票的信用卡帳戶中。

替代方案作為消費退款或更改航點的選擇：

逕行更改，消費者毋需支付更改手續費或機

(文＝唐偉展)

阿聯酋航空31航點商務艙優惠 12/31前預訂56,890起 東風情的杜拜。

阿聯酋航空從即日起至12 31前，針對全 球31個指定航點推出商務艙優惠，出發日從

阿聯酋航空A380機上貴賓休息室，提供

2016年8 15∼2017年3 31（特定日期不適

旅客精緻小點與各式調酒，商務艙皆為全平

用）為止，只要預訂非洲、中東、非洲、印度

躺座椅並有鋪床服務、個人座上迷你酒吧、 20吋高畫質螢幕、免費WiFi（中國領空不適

洋群島商務艙，未稅只要新台幣5萬6,890元 提供 阿聯酋航空

︵

起。 自7 1開闢杜拜－維也納航線後，阿聯酋航 空也成為首家於維也納營運A380客機的航空

用）、美味機上餐點及頂級美酒，更有連續12

∥

︶

年榮獲Skytrax肯定的最佳機上娛樂系統ice， 配備超過2,500個頻道播映最新電影、音樂

公司，目前阿聯酋航空A380飛往全球41個航

↑阿聯酋於年底前推出商務艙優惠，未稅5萬6,890元起

及電視節目；商務艙旅客還可享40公斤行李

點，包含台北─杜拜航線，此次優惠提供旅客

驗EK極致的商務艙服務，一路從空中玩到音

托運重量及私人專車往返機場接送服務。

只要以新台幣5萬6,890未稅的價格，就能體

樂之都，也能以6萬8,480未稅價，體驗充滿中

(文＝童心怡)

2017年5月起廣體客機全數提供機上Wi-Fi服務 連續7年獲得Skytrax評選為「北歐最佳航

年5月開始，芬航的乘客在所有洲際航班上

空公司」的芬蘭航空，2017年5月後於全數廣

都能享受無線上網服務。此外，芬航還會通

體客機將全面提供機上Wi-Fi服務。

過免費的北歐天空（Nordic Sky）機上娛樂系

首次出現Wi-Fi服務，順暢的連接服務讓芬航

統，提供豐富的娛樂、購物、即時新聞等附加 服務。

提供 芬蘭航空

芬蘭航空全新啟用的A350 XWB廣體客機

←芬航明年5月起廣 體客 機 全面提 供 機 上Wi-Fi服務 ︵ ∥

決定與松下航空電子設備（PAC Panasonic）

芬蘭航空商務艙乘客、Finnair Plus金卡和

合作改造機隊中的A330客機，芬蘭航空客

白金卡會員、寰宇一家（oneworld）藍寶石及

經濟艙乘客可用每小時5歐元或單程航段15

戶體驗發展高級副總裁Piia Karhu表示，2017

綠寶石會員可免費享用空中無線網路服務。

歐元選購Wi-Fi上網服務。（文＝王宣喬）

︶

Vol.945 旅報TTN TAIWAN 17

R

E

L

IS

IN

U

E

S

C 郵輪新訊

S 左起雲頂香港港口營運副總裁林俊彥、皇家加勒比國際遊輪中國及北亞區首席營運長西蒙•威爾、 公主遊輪國際銷售資深副總裁Trey Hickey、交通部政務次長王國材、台市長林佳龍、立法院副院長蔡其昌、 台灣港務公司董事長張志清、交通部航港局副局長李雲萬、觀光局副局長劉喜麟、台灣港務公司總經理李泰興

2016亞洲郵輪論壇7/26台中開幕 台灣港務公司宣布啟動5大港區開發計劃 2016亞洲郵輪論壇於7/26在台中登場，包括台灣港務公司董事長張志清、台市長林佳龍、立法院副院長蔡其昌、交通部 政務次長王國材以及來自亞洲10個國家、近200位的國內外郵輪業產官學界貴賓齊聚一堂，為台灣及亞洲的郵輪市場發展提 供不同觀點與看法。 台灣港務公司張志清（見右圖）表示，郵輪產業發 展需要城市魅力、郵輪業者支持及港埠設施配合等3 ←左2起公主遊輪台 灣分公司行銷總監 徐景奇、國際銷售資 深副總裁Trey Hickey

大要素兼具，亞洲郵輪旅客量雖僅佔全球10％，但每 年都有至少8％的成長，全球郵輪產業也對亞洲寄予 厚望，台灣港務公司希望讓郵輪產業的影響從點擴到 線，更從線變成面，產生巨大迴響，這幾年港務公司也 努力轉型，從過往以貨運為主，現在也加強對客運與人的服務。

台中市港合一 年底前引進日本Outlet 林佳龍（見右圖）表示，亞洲郵輪論壇到台中舉辦， 對台中意義重大。台中市有海空雙港，近期更爭取清 泉崗機場升格國際機場，接下來台中港除延續工商功 能之外，還將打造成觀光大港，使郵輪成為未來中台 灣與國際接軌的重要媒介，目前台中市政府與台中港務公司建立起「市 03

港合作模式」，已成功吸引日本三井不動產集團來台中港投資國際級的

01 麗星郵輪台灣區總經理盧冠群（左）、雲頂香港港口營運副總裁林俊彥 02 皇家加勒比國際遊輪國際代表台灣區總經理呂麗齡（左）、中國及北亞區首席營運 長西蒙•威爾 03 MSC地中海郵輪大中華區副總經理狄鵬程（左）、香港台灣銷售經理張皓雯

購物中心與休閒娛樂園區Outlet Park。未來台中也會善用貨從雙港出、

01

20 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

02

客從雙港入的雙港優勢，並打造連結機場與碼頭的「雙港輕軌捷運」， 讓旅客輕鬆串聯高美濕地、日月潭、鹿港等中台灣知名觀光景點。

郵輪新聞 文、攝影＝童心怡

市場前瞻

澎湖，亞洲的馬爾他？

皇家加勒比中國及北亞太區首席營運長西蒙•威爾（Simon Weir）

中國郵輪市場躍居全球第2 但生意未必好做 皇家加勒比國際遊輪中國 及北亞太區首席營運長西蒙• 威爾（Simon Weir）在此次郵 輪論壇以「全球郵輪發展及 亞洲未來機會與挑戰」為題， 分享他對亞洲市場的觀察。 他指出，目前全球郵輪市場雖 以地中海及加勒比海為主，但市場成長重心已移 往亞洲，尤其是中國。 皇家加勒比國際遊輪今年已將在中國佈局移 往青島、天津等二線城市，並主攻家庭族群，提 供適合各年齡層的優質郵輪旅遊體驗。西蒙•威 爾指出，皇家加勒比除了調度更多船隊到中國， 也在亞洲市場深耕，不但引進與教育更多郵輪 產業相關人才，增加產業就業機會，也將開展中

國船廠的投資計劃，並物色適合的區域做為物流 中心。 西蒙•威爾分析，歐美郵輪市場發展相較中國 市場更為成熟完整，從郵輪數量來看，以邁阿密 勞德岱堡等郵輪港口為例，2016年有38艘郵 輪在此運營，輻射人口達590萬；而中國包括上 海、天津和香港3個郵輪母港在內，總計有13艘 郵輪，輻射人口達2,790萬，所以中國郵輪市場發 展才剛要開始，且估計在2年內就有可能成為僅 次於美國的第2大市場，在5年內更有超越美國 市場的可能。但西蒙•威爾認為，人口眾多不代 表中國的郵輪市場容易做，依據中國市場的屬 性，更需要把渠道拓寬、產品做好，要把眼光放 到未來5∼10年的發展，要先把市場教育好，塑 造中國郵輪市場的價值鏈。

2年前，在高雄舉辦的2014亞洲遊輪論壇上， 全場最引人矚目的話題，莫過於皇家加勒比國際 遊輪有意投資澎湖金龍頭碼頭的消息。時隔兩 年，對於到底要不要投資澎湖，郵輪業者仍有許 多考量。 不論是從中國南方任一港口或經香港再開往 台灣的郵輪，澎湖都佔有極佳的地理位置，但不 少考察過澎湖的郵輪公司認為，澎湖有很棒的 海鮮與美食，也有很知名的雙心石滬、桶盤嶼、 隘門沙灘、二坎聚落等景點，但前往雙心石滬的 交通時間，可能就耗掉岸上觀光一整天。對於郵 輪公司而言，一艘船少則2,000人，多則4,000∼ 5,000人，澎湖是否能同時容納6∼7千名觀光客 在島上？除了考量交通接駁，還需考量澎湖的旅 遊資源是否可規劃出4∼5種岸上主題行程。 澎湖要成為國際郵輪碼頭，接 待國際郵輪 客，可先思考有什麼元素 能吸引亞 洲旅客前 往？在亞洲臨近國家裡，澎湖有哪些獨一無二 的魅力？如果澎湖能滿足以上條件，或許過去 旅客到歐洲可能沒想過要去馬爾他，就像亞洲 旅客來台灣，沒想過要去澎湖，但現在卻因為 郵輪行程的安排，使得郵輪客人感受到澎湖的 特色，未來當他們要造訪台灣時，或許就會專 程把澎湖安排在內，而澎湖有可能成為下一個 馬爾他也不一定？

澎湖金龍碼頭停16萬噸郵輪開發案今年啟動 為爭取郵輪公司停靠，帶進郵輪觀光財，台 灣港務公司陸續啟動台灣5大港區開發計畫，首 先是台中港已確定引進日本三井OUTLET購物中 心，預計10月簽約；在高雄港則與高雄市政府合 組「高雄港區土地開發公司」，積極開發香蕉碼 頭相關遊憩設施；在澎湖馬公港，港務公司計畫 與皇家加勒比國際遊輪合組「台灣港務觀光發 展公司」，攜手打造金龍頭碼頭。 據了解，「高雄港區土地開發公司」計畫將現 有「棧二庫」打造成免稅店，另也將開發背包客 旅店，將駁二特區商機延伸至香蕉碼頭。 而台中港則有日本三井集團打造OUTLET商

場，預計今年底或明年初動工，施工期為2年，第 1期計畫興建商場與餐廳，第2期推出遊樂設施與 電影院，預計2019年能對外開幕。而外界相當關 心的澎湖金龍頭碼頭與皇家加勒比合作的開發 案，港務公司期望在今年底能開始打造金龍頭碼 頭成為能停靠16萬噸海洋量子號等規格的國際 郵輪碼頭。 由於花蓮港就鄰近鬧區，台灣港務公司將變更 1∼4號碼頭倉庫用途，重新打造成商場。基隆港 正在推動C2∼C6碼頭活化計畫，並可望結合基 隆火車站都更案，希望將基隆舊碼頭區打造成 另一個駁二。

【港埠設施規劃】 基隆港 ●西2、西3碼頭整建浚深及

舊倉庫活化再利用工程 （預計2018年完工）

高雄港

台中港

●興建高雄旅運中心 （預計2018年完工） ●在香蕉碼頭棧二庫打造 免稅商場與背包客旅店

●新建18號多功能碼頭 （預計2016年完工） ●引進日本三井集團Outlet與 親水設施，預計今年10中旬 前完成簽約，今年底至明年 初動工

蔡其昌（見左圖）表示，郵輪絕對是未來最具潛力的 產業，做為後線單位，立法院將對郵輪相關法案的推 動全力支持。

花蓮港

●規劃擴建23號馬頭通關站

馬公港 ●規劃打造成金龍頭郵輪碼頭綜合 開發區，打造可容納17萬噸的大型 郵輪碼頭，載客量可達4,200人 ●台灣港務公司預計今年底前與皇 家加勒比合組「台灣港務觀光發展 公司」，合力打造金龍頭郵輪碼頭

推廣台灣郵輪產業。 此次論壇除專題演講外，也安排3場研討會，分別以 「亞洲郵輪航線佈局」、「發展郵輪友善環境」、「打造

王國材（見右圖）表示，台灣的港口很多，北中南東

區域郵輪觀光魅力」為主題，邀請到國內外郵輪業者、

都有，而亞洲郵輪旅客比例也從2015年的200萬人次，

港口經營者、官方代表等進行交流討論，希望藉由國

預計2030年可上看1,100萬人次，在全球占比達30％， 王國材也以港務公司主管機關身分，期許港務公司在擁有多個港口，已

際產官學界豐富的專業經驗，為台灣發展郵輪母港帶 來更多寶貴意見與想法。

具備發展一站多靠優勢情形下，應加強港市合作，與地方政府攜手共同 Vol.945 旅報TTN TAIWAN 21

Japan Navi 日本最新訊

今年初邀請簡嫚書以電微影推薦東北冬季旅遊，大獲網友青睞

撰文＝魏苑玲

專訪新任日本交流協會經濟主任

中杉元：將邀請台灣名人到日本拍旅遊節目 日本交流協會經濟主任小川祐紀7月底結束在台推廣任務返日，職務由中杉元接任。在台任職一年多期間，參與日本觀光廳首次在台 舉辦赴日突破300萬人次感恩活動，象徵台灣訪日市場邁入全新里程碑。接下來，觀光廳也將持續以深入各地方為推廣目標，不讓東京、大 阪、北海道等地區獨領風騷，希望呈現日本更多元魅力。 前日本交流協會經濟主任小川祐紀表示， 中杉元簡歷

一年多來與台灣航空公司、旅行業者密切交

● 2003年4

流，相當充實，對於大家的支持也表示深感

● 2005年1月

謝意。這些日子以來，台日間航班大增、業者

● 2005年3月

也開發愈來愈多更具地方特色的商品，旅遊

● 2009年3月 ● 2011年8月

商品也改變不少。2015年台日觀光交流雙向

● 2015年4月

突破500萬人次，而台灣赴日本就佔了368萬 人次，以人口來說比例相當高。 這幾年來台灣業者面對飯店、巴士不足的

● 2016年3月

交流協會前經濟主任小川祐紀（右） 與甫到任的主任中杉元

● 2016年4月 ● 2016年7月

特殊法人國際觀光振興會會議誘致部 獨立行政法人國際觀光振興機構管理部管理組 香港事務所次長 企画部副理 上海事務所次長 監查室資深副理 經營管理部計畫組資深副理 監查室資深副理 公益財團法人交流協會台北事務所經濟部主任

問題相當艱辛，去年不僅是東京、大阪、北海 道，連去東北的人數也首次成長。為了推廣地

就有一個人去日本旅遊，台灣的出境市場中

方觀光以舒緩大都市旅遊資源僧多粥少的

有3成的人口是往日本，這是放眼全球相當罕

問題，去年日本觀光廳以東北、中國與四國

見的情況。在接下此工作後，將會積極與航

地區為3大主要目的地，不但舉辦「發現心日

空公司接觸，並爭取台灣重遊客。

本」產品競賽活動，以更多、更有創意的產品 激勵旅客前往地方旅遊。

中杉元： 最大挑戰在於吸引重遊客更深入日本

小川祐紀： 台灣人勇於嘗鮮 商品可多元發展 小川祐紀認為，今年低成本航空開航仙

針對促進重遊市場具體政策，去年開始利

台、岡山等地方，也創造新一批的旅客前往2

用電影在網路上宣傳東北、中國地區的旅遊

線城市，台灣赴日旅遊還有成長空間。除了量

魅力，其中也包括以「和日本人交朋友」的主

的增加，未來觀光廳也會更專注在「質」的精

題推廣節目，與當地人交流更認識日本的生

進，讓台灣旅客發現不同的日本魅力。

活型態。

台灣人喜愛追求新事物，未來也會不斷提

剛到任的交流協會經濟主任中杉元曾派駐

接下來將持續邀請名人前往日本拍攝，並

供新的日本旅遊體驗方式給台灣民眾。預計

香港地區，對華人市場並不陌生，不過第一次

一起舉辦北中南的粉絲活動，在偶像的號召

最快在今年8月底公布延續去年對同業推出

來到台灣的他，在到任前仍審慎地對台灣市

下，吸引更多旅客前往日本。

「發現心日本」評選活動方法，將朝向更開放

場做了很多研究，他發現，去年台灣每6個人 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

的區域主題，激發更多更優秀的商品。

東日本鐵道「東北BUEFFET」全新登場 激勵自遊行 盼2020年東北旅宿人次可增3倍 JR東日本鐵道假期推出全新「東北BUFFET」 商品，並於日前邀台灣PAK夥伴東南、創造、 五福、廣德、福泰、雄獅、可樂、易遊網與飛 達等業者一同參與在晶華酒店舉辦的新商 品發表會，共同促進以鐵道前往東北的個人 旅遊。創造旅行社副董事長兼副總經理高木 茂表示，東日本鐵道假期去年在台灣銷售成 長30%，針對東北地區推出的新產品「東北 BUFFET」對前往東北自由行的旅客而言將更 加方便，且整體包裝下來價錢也更加便宜，相

左圖：JR東日本全新產品東北BUFFET在台銷售業者包括東南、創造、五福、廣德、福泰、雄獅、可樂、易遊網與飛達 右圖：左起JR東日本VIEW旅遊海外旅遊事業本部訪日旅行部主管平林哲也、次長北見久、創造旅行社副社長高木茂、企劃 部周佳瑩與企劃部統括課長海老澤友宏。

信可以吸引更多客人，雖然利潤沒有團體多，

也將以全世界為對象進行東北地區觀光宣傳

的個人自由行商品，有由觀光設施入場門票、

但有鑑於FIT市場愈來愈蓬勃興盛，這樣簡

活動、強化東北仙台車站等觀光景點，並與

各式體驗、餐食等組合而成的「範例行程」，

易、容易量化的產品，對於旅行社來說也可以

服務以及導覽手冊的完整性、活化旅館以及

針對餐食、票券等單項販賣的「小旅行」，更

累積可觀的獲利。

促使廣域觀光週遊路線更加完整等，希望在

可以自由搭配組合當地住宿，提供前往東北自

2020年達成150萬人次住宿東北的目標。

由行旅客更多的輔助。

根據日本觀光廳針對海外遊客在日本旅宿 現況調查顯示，2015年一整年外國旅客在全 日本約有6,117萬6,500人次，其中東北6縣合計 51萬230人次，僅占0.8%。接下來日本觀光廳

產品自由配 背包客輕鬆GO 「東北BUFFET」為針對前往東北地區旅遊

說明會當天也介紹產品專用網頁、販售 方式與流程等，讓業者們可以更有效率的 銷售產品。

日本環球影城15週年慶推出最恐怖萬聖節 日本環球影城於今年春天迎接開園第15

推出日式特有的心理恐怖，不讓人看到而是

個年頭，2016年9 9開始，將展開秋季活動

以五感來體會的「J 恐怖區域」將震撼登場，

「環球警喜萬聖節」。白天是變裝活動解放自

進一步增強不同形式的最恐怖顫慄感。而去

我嗨翻天，夜晚則是連續不斷地恐怖驚悚體

年秋天一登場，隨即引爆話題的強迫型最恐

驗，無止境的驚聲尖叫。轉恐怖為興奮，獻上

怖迷宮「創傷2~最恐怖實驗病棟」也將有全新

15週年限定的「玩過頭的萬聖節」。從白天到

轉變，至今仍未有人體驗過，將被深深刻畫在

夜晚嗨翻一整天。 今年「萬聖驚魂夜」將於9 10∼11 6於活

©&®Universal Studios. All rights reserved.

↑影城史上最驚悚萬聖節即將登場

腦海中的超驚悚恐怖體驗，讓遊客們被陷入 精神極限狀態。

動期間將每日舉行！15 週年限定的「萬聖驚

表演，規模大幅提升，演進為最極致的生存遊

還有電影上映後已經過長達40年，但其衝

魂夜」要以影城史上最多、最恐怖的10大型

戲。遊客不但必須四處逃竄躲避殭屍毫不留

擊性的畫面仍讓人們驚恐地顫慄不已的不朽

態，以及最震撼的規模，不間斷地為遊客們獻

情的襲擊，還必須由毫無退路的絕望情景中

恐怖電影名作「大法師」，也將以步行式迷宮

上前所未有的恐怖體驗。尖叫聲響徹整個影

逃出生天，品味極致的緊迫感及達成感。

的形式，首次於影城登場。就是要旅客在此

城，超人氣的「街頭殭屍」今年將加入全新的

此外，並將推出影城史上的首次嘗試，全新

放聲尖叫。

埼玉縣與JTB台灣合作成立辦事處 8/1開張 日本埼玉縣在台灣設立辦事處，並於8 １

可購物的地方，再加上飯店房價較低，也有溫

正式營運，未來旅行業者對於埼玉縣的觀光

泉飯店，可補強東京內一房難求以及沒有溫

情報或是教育研修旅行等相關內容若有任何

泉飯店等不足。

需要協助的，均可在台灣就近提出，將會有台 籍員工為大家提供服務。 埼玉縣緊鄰東京都，從銀座、新宿一帶搭乘 JR列車只要約20分鐘，心境便可隨著不同的 埼玉縣產業勞動部長立川吉朗（左）與JTB台灣社長林田充

氛圍轉換。埼玉縣環境幽靜，市中心也有許多

埼玉縣駐台辦事處 地址 台北市中山北路2段60號8樓（JTB台灣） 服務電話 02-2568-2111轉708 聯絡人 蔡佩均

Vol.945 旅報TTN TAIWAN 23

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新聞集錦

2016台灣美食展 3縣市主題館有看頭 風和竹縣、日麗台灣、得時台灣 館館都精采

攝影 簡宏任

左圖：2016台灣美食展—新 竹、嘉義、台中三大旗艦主 題館 右圖：左起嘉義 縣秘書長 張志銘、新竹縣長邱鏡淳、 台灣觀光協會長賴瑟珍、台 中觀光局長陳盛山

︵ ∥

︶

「2016台灣美食展」將於8╱5∼8於台北世 貿一館盛大展出，以「純真食代」為主題，有 六大展區820個攤位，超過19個展館，歷年規

美食展將讓民眾看得到、吃得到、買得到的。

美食展展出，分別為享譽國際的阿里山區高 山茶、每回皆於「台灣國產精品咖啡豆評鑑」

風和竹縣館 九降風 風乾好滋味

取得優異成績的咖啡、產量占全台2成甜度達

模最大；今年邀請新竹、嘉義、台中分別打造

新竹縣政府特別推出「風和竹縣館」，展現

15度的甜姐兒甜瓜、製成環節中，不可缺少日

「風和竹縣、日麗台灣、得時台灣」三大旗艦

新竹地方特色，以其特有的九降風，透過「風

曬的烏魚子及愛玉子、梅子、筍等，邀請大家

主題館。

乾」的天然方法將食物水分抽乾，藉此延長

品味天然道地的嘉義美味。

台灣觀光協會會長賴瑟珍表示，美食展自

食物的保存期，保留營養成分，封存大地豐碩

1990年舉辦至今，屢屢創下佳績，成功協助

食材的美好滋味，並結合客家飲食文化與好

業者推廣與行銷美食文化，建立國際美食交

山好水，孕育出包括：鹹菜、東方美人茶、烏魚

流與分享的平台，穩固台灣美食的品牌形象。

子、柿餅、擂茶等特色好味。

賴瑟珍強調，台灣是美食王國，擁有多樣美 食品牌；2016年將從美食的文化性、教育性及

得時台灣館 迎接2018台中花博 本屆美食展以「順應天食，得時好食」的美 食真諦出發，由台中市政府贊助精心打造「得 時台灣館」；為2018年台中花博會暖身，主廚

日麗台灣館 展出嘉義7項日曬作物

前瞻性出發，讓台灣美食，從產地到餐桌、從

嘉義特有的地理位置，有著北回歸線長年

庶食小吃到星級料理、從食文化到飲文化，讓

的日照充足，「日麗台灣館」由嘉義展示其特

全世界都能透過美食看見台灣的純真滋味；

有的日曬飲食文化；特別精選7項日曬作物於

將以花卉入菜；美食展4天，每天都會有12位 主廚駐點，展示以及交流廚藝。 (文＝唐偉展)

新北市戀念雙溪•漫慢小旅行8月起出發 每人800元 新北市觀光旅遊局結合在地店家、雙溪詩

角遺世獨立的一顆綠寶石，也是百年前墾民

社、書藝家、田園、學校於８月將推出「戀念

商旅越嶺擺渡的落腳處，擁有得天獨厚的自

此外，雙 溪商圈與中華電信「樂遊台灣

雙溪•漫慢小旅行」，包含「文清的流」、「故

然條件，同時蘊含豐富的人文力量，希望透

A P P」合作，推出目前最 火 紅的 V R 導覽、

事的田」、「山羌的家」、「山水的情」4大主題

過小旅行強化與地方的連結、傳達在地文化

Beacon行動資訊推播等功能，遊客只要開啟

行程，限額1千名，將於8∼10月分梯次出發，

和精神。

手機藍芽設定並下載APP，即可透過Beacon

體驗價每人800元起，請上官網報名。 新北市觀光旅遊局指出，雙溪不僅是東北

培訓課程，輔導地方導覽解說人員。

此外，旅遊局與原森旅行社合作，今年特

推播掌握旅遊情報和優惠折扣。

別辦理雙溪導覽人員培訓計畫，透過專業的

(文＝王宣喬)

香港迪士尼樂園全新Duffy主題商店開幕

←全新Duffy 主題商店「小 鎮影院：『我 與D U F F Y遊 歷之旅』」已 在香港迪士 尼樂園開幕

香港迪士尼樂園度假區首席財務總監嚴 萬英指出：「迪士尼小熊Duffy與ShellieMay

樂園美國大街小鎮上開幕，旅客不但能在商

分別於2010年及2014年進駐香港迪士尼樂

店內購買到各種Duffy相關商品、體驗美食、

園，立刻吸引大量粉絲，全新主題商店特別

享受新主題特色影像服務及酒店房間主題佈

為迪士尼小熊Duffy、ShellieMay及貓畫家小

置，Duffy的最新好友貓畫家小東尼更會首次

東尼而設計成電影院，以多張電影劇照佈置，

旅程。」此次香港迪士尼樂園也與Fujifilm和

於樂園亮相，與兩位高人氣的迪士尼小熊於

並提供3位迪士尼朋友的會面時刻，讓迪士

pictureAir攜手合作，透過升級影像服務讓旅

店內的特色拍照區與粉絲見面。

尼小熊粉絲們能體驗猶如夢想成真的奇妙

客能把拍下的奇妙時刻帶回家。(文＝童心怡)

24 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

提供 香港迪士尼樂園

全新D uff y主題商店「小鎮影院：『我與 DUFFY遊歷之旅』」已於7 8在香港迪士尼

︵ ∥

︶

暑假跟著動漫癲噹與小童星樂樂萌翻香港各景點

提供 香港旅遊發展局

︵

看好暑假親子市場，港旅局特別與代表香

還包括8 5∼28在香港文化中心及鐘樓外牆

港精神的知名動漫角色「癲噹」跨海合作，拍

上演的「閃躍維港3D光雕匯演」；而香港迪士

攝可愛溫馨的親子影片，由最熟悉香港的癲

尼樂園也推出「星際大戰TM：入侵明日世界」

噹帶領天真可愛的小童星「樂樂」萌翻香港

全新園區、香港海洋公園則舉辦「海綿寶寶

包括香港摩天輪、廚藝體驗教室、糖果店與香

主題玩水派對」、天際100觀景台推出「三麗

港動漫海濱樂園等多個景點。

鷗的Little Twin Stars」，香港4D奇幻館亦換上

∥

︶

↑港旅局今年與香港動漫角色癲噹及小童星樂樂跨海 合作拍攝溫馨短片

今年4月甫於灣仔開幕的「香港動漫海濱樂

「全新迪士尼主題」、香港杜莎夫人蠟像館也

園」，設立許多香港本土動漫角色的大型公

邀請英國影集「新世紀福爾摩斯」男主角班奈

仔，讓旅客可盡情跟他們玩自拍，癲噹也會在

狄克進駐，這些樂園在暑假也針對親子同遊

裡面等著旅客一起來玩耍。即將登場的活動

提供門票買2大送1小優惠。(文＝童心怡)

台北市旅行公會吉隆坡推觀光 台北市旅行公會配合台北市觀傳局，於7 21前往吉隆坡舉辦「旅行業者媒合會暨FUN 提供 台北市旅行公會

TAIPEI Party吉隆坡產品發表會」，邀請大馬民

︵

眾及穆斯林旅客來台北體驗友善便利又好玩

∥

的旅遊環境。

舉辦3梯次遊覽車安全講習

︶

↑（後排右9、11）台北市旅行公會理事長吳志健與台北市觀傳局長簡余晏參加吉隆坡觀光推廣活動

此外，公會為加強旅行業從業人員因應遊

接待委員會於7 25、28及8 3舉辦3梯次車

際操作，目前還有8 3最後一梯次，歡迎公會

覽車發生緊急狀況的應變能力，由大陸來台

上安全講習，邀請專家於車上講解及學員實

會員踴躍參加。(文＝童心怡)

稀少語別導遊考照班8/23起開課 配合政府推動「新南向政策」，開發東南亞

保證金，在結業當天就可全額退回。台北日 間班課程為8 23∼9 1、台北夜間班為9

合舉辦「旅行業與導遊人員市場現況說明」及

22∼10 14、台中日間班為11 8∼17、高雄日

「稀少語別導遊輔導考照訓練」說明會。

間班為10 25∼11 3。

攝影 童心怡

觀光客源，觀光導遊協會與移民署於7 25聯

︵ ∥

48小時課程全部免費

︶

↑觀光導遊協會「稀少語別導遊輔導考照訓練班」將於8 23開課，報名額滿為止。

移民署代理署長何榮村表示，移民署一直 針對新住民與新二代辦理培力計畫，鼓勵新

為免費，他鼓勵符合參加資格的民眾別錯過

由觀光導遊協會主辦的「稀少語別導遊輔

住民及二代說母語，觀光產業若要找稀少語

機會。

導考照訓練班」，獲得觀光局補助，課程總

別人才，移民署手上都掌握大量名單與資訊。

報名「稀少語別導遊輔導考照訓練班」，詳

時間為48小時，為鼓勵學員報名就要參加，

觀光導遊協會理事長伍永益表示，考照班錄

情請洽觀光導遊協會：www.tourgudie.org.tw

參加又不缺課，因此參加對象需繳納1,000元

取率高於考選部的平均值，加上全部課程皆

（文＝童心怡）

參加路跑拿泰迪熊 同業報名加贈杯墊 (只送不賣)。

提供 陽光泰迪熊關懷協會

由財團法人佛教文教基金會、陽光泰迪熊

←第1屆佛光山關懷公益路跑 活動，完賽者即可獲贈泰迪熊 玩偶。 ︵

同業報名請來信寄至 旅報週刊江小姐Email：

關懷協會共同主辦的2016年第1屆關懷公益

活動現場將有10公尺高的巨型泰迪熊，以

路跑活動，即將於11 13假高雄佛光山佛陀紀

及多國特色泰迪熊拍照區，讓泰迪熊陪參加

念館舉行，此次路跑分為21公里、11公里及3

民眾同樂；在親子同樂區則規劃多項親子互動

公里組別，完賽者即可獲贈市值1,580元11吋

遊戲區，讓全家一同遊戲。此外，參加此次路

精典泰迪熊1隻，經由旅報週刊報名的同業好

跑還能做公益唷！主辦單位將於每人報名費

熊紀念杯墊為早鳥優惠專案，請同業好友務

友及佛光山會員，再加贈泰迪熊紀念杯墊1個

中提撥30元，幫助偏遠地區兒童購買書籍。

必於8 10前完成報名。（文＝黃志偉）

∥

︶

daphne@jinns.com.tw，確 認報名資格後，再填寫 團體報名表即可，泰迪

Vol.945 旅報TTN TAIWAN 25

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新聞集錦

「高端旅遊推廣聯盟」成效顯著 永嘉中南美產品詢問度拉高 多年來獲得如扶輪社等VIP團體的信任。

有鑑於時下旅遊產品品質參差不齊，導致

旅客參加對的體驗。 驗。

永嘉總經理任培義

旅遊品質低落，永嘉旅行堅持不全然以成本

南美洲因為距離遠、旅遊天數長、成本高，

今年上半年永嘉參加旅報組織的「高端旅

做考量，想跟旅客分享最好的旅遊體驗。耕

再加上語言不通，並非一般大眾都能輕易造

遊推廣聯盟」，經過上半年的推廣與行銷，在

耘拉丁美洲超過25年，任培義以象徵中南

訪，準備這麼多銀子，累積那麼長的假期，對

業務量與詢問度大有進展。高端旅遊聯盟秋

美洲的共通動物「大嘴鳥」為品牌，希望可

這趟旅程的期望必定很高，如何讓旅客對南

季產品說明會也將在9月於全台登場，屆時也

以提供台灣業者銷售拉丁美洲旅遊產品的

美洲之旅留下完美印象，旅行社必須累積足

將和大家分享聯盟所能提供的高端產品內容

最佳幫手。

夠經驗才能辦得到。

與服務。任培義指出，台灣分眾旅遊的市場

永嘉總經理任培義表示，「大嘴鳥」的地接

熟悉南美洲的人都知道，南美洲旅遊雖然

越來越大，產品的主題性也要愈來愈明確，甚

Local行程完全不假第3人之手，直接面對各區

售價不斐，但並非是豪奢的旅遊目的地，講究

至是必須客製化，而這正是高端旅遊推廣聯

的Local，不會有轉包的問題，確保品質無虞，

的是業者是否能夠在對的時間和地點，安排

盟業者的強項。（文＝魏苑玲）

韓國觀光公社攜手8大航空行銷效果佳 榮航空、真航空、釜山航空、濟州航空、韓亞 航空共8家航空公司共同推出「享飛韓國天天

行程，並推出「享飛韓國天天Easy GO」活動，

Easy GO」活動，在活動期間，8家航空公司送

活動於6月底結束，並在7 19舉辦抽獎活動，

客數達14萬4,915人次，在4∼6月期間訪韓人

同時韓國觀光公社還藉此盛會頒發韓國觀光

數約22萬人次，比去(2015)年同期成長63%、

推廣貢獻獎，包括台北市旅行公會理事長吳

也比前(2014)年成長28%。本次活動除了提供

志健以及東南旅行社代表領獎人副總經理劉

多項優惠包裝於行程中，由桃園機場出發前往

秀燕。

首爾或釜山的台籍旅客，只要於7 15前上活

↑左起易斯達票務部王捷弘、韓亞航空台北分公司經理 陳玉玲、釜山航空台北分公司主任彭秀華、真航空台灣 區總代理雍利企業業務總經理楊莉莉、韓國觀光公社台 北支社社長鄭益守、長榮航空客運本部營業部經理丁綠 蘭、濟州航空銷售部總監溫建安、華航台北分公司行銷 策劃部經理劉婕綸、大韓航空台北分公司客運部業務經 理李育修

韓國觀光公社台北支社社長鄭益守表示，

動官網登錄，即可參加抽機票大獎的機會。活

順利抽出共16張機票的幸運得主，中獎名單

此次與大韓航空、中華航空、易斯達航空、長

動共有8家航空公司，每家提供2張機票，最後

將公佈於活動官網。（文＝黃志偉）

攝影 黃志偉

韓國觀光公社為了推廣台韓航空增班，攜 手台韓8大航空公司聯合推出各式優惠、獨家

︵ ∥

南部旅客參加華航關島行程 前一晚送您住諾富特 中華航空自去年10月底將直飛關島航線調

的航班延後1小時起飛，拓展南部市場。為慶

贈由關島觀光局提供限定出發前1晚「諾富特

整為日航班後，台灣旅客造訪關島人次又再

祝華航關島增班並歡迎更多南台灣民眾親身

華航桃園機場飯店」住宿券一張（含兩客早

持續上揚。看好關島旅遊市場前景，華航更

感受這座天堂般島嶼的熱情，關島觀光局與

餐），數量有限送完為止（去程需2人成行，限

再於7 1起增開周6航班，共計一周5班直飛關

華航攜手合作，9 1∼10 31期間，嘉義以南

2人1室，單人不適用，加床 佔床費用請另洽

島，讓台灣更接近這座迷人的熱帶島嶼。

的旅客前往關島、依搭乘出發日可享受不同

飯店）；搭乘星期3、日出發的航班，華航提供

好康。包括搭乘星期2、5、6出發的航班可獲

當天去程免費高北接駁航段。（文＝魏苑玲）

今年夏季班表開始華航將週3與週日出發

甲聯會7月份例會 旅遊咖介紹新式搜尋平台 →甲聯會會 長陳豐華 (右 3) 頒 贈 錦旗給旅遊 咖執行長洪 明楓(左2) 攝影 黃志偉

︵

∥

︶

26 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

甲聯會於7 28假晶宴會館民生館舉辦7月

旅遊咖執行長洪明楓表示，根據資料顯

份例會，邀請到Tripresso旅遊咖分享「旅業攜

示，有高達70%消費者是透過網路收集旅遊

手開創網路商機」。

資訊，75%消費者甚至是透過網路訂購行程。

甲聯會會長陳豐華表示，甲聯會今年選定

旅遊咖的平台就如同一個大型量販店，只要

將於8 6舉辦台北總會、中區及南區甲聯會

消費者列出需求選項，即可透過旅遊咖快速

共500家會員的一日遊大會師，預計將於彰化

地搜尋到市場各大旅行社的產品。

晚宴中集結。

（文＝黃志偉）

︶

otels

飯店新訊

辜仲立開總裁牛肉麵店

總裁牛肉麵店開幕優惠

成旅晶贊每年要拓點1間飯店和牛肉麵店 中租企業集團旗下成旅觀光7 28開出第一 家「總裁牛肉麵（C.E.O. Beef Noodle）」，店內 總裁五寶牛肉麵

販售的是中租總裁辜仲立、中實投資暨成旅

即日起至8 3，消費即享 9折優惠，消費滿1千元再送 200元中租租車租金抵用券， 限量1千張送完為止。另外，8 31前消費用餐，Facebook打 卡並上傳與總裁牛肉麵、或 店內銷售之餐點合照，即贈 小菜1盤。

觀光董事長黃炳彰等人最愛的家鄉美味。辜 辜仲立指出，成旅觀光主要業務為旅館經

仲立表示，成旅觀光首次開店賣牛肉麵，希望 攝影 王宣喬

︵

藉由台灣獨有的牛肉麵文化打入年輕客群。

營管理、開發和品牌加盟，持續看好台灣觀光

∥

成旅觀光（Global Hospitality Group Inc.）成 立於2009年，由中租企業總裁辜仲立及中實 《 成旅觀光營業據點總表 》 品牌

城市/地點

營運時間

房間數/桌數

成旅晶贊飯店

台北淡水 台北蘆洲 台中民權 花蓮假期

2010 2012/1/19 2012/6 2015/6

75間 140間 109間 112間

晶贊都會旅店

台北永和

2016/5

Double Tree Hotel by Hilton

Torrance, South Bay, California

367間

NEW

41間

成旅晶贊酒店

廈門楓悅

NEW2016/5

198間

晶贊宴會廣場

台北蘆洲

2013/9

110桌

總裁牛肉麵

台北安和

2016/7 NEW

58席

飯

店

快

︶

↑左起成旅觀光董事長黃炳彰、中租企業總裁辜仲立和 成旅觀光總經理何信記品嘗自家總裁牛肉麵

潛力，成旅觀光將會往中南部發展，只要有好 的地點就會進駐，將會以每年1家飯店、1家麵 店的速度拓點，朝2020年上市櫃目標前進。

投資暨成旅觀光董事長黃炳彰攜手打造，目

總裁牛肉麵的英文字母「CEO」分別有不

前旗下有成旅晶贊飯店（台北淡水、台北蘆

同的意思，Comfort撫慰遊子想家的味蕾，

洲、台中民權、花蓮假期、廈門楓悅），晶贊都

Economical提供經濟實惠的麵食、簡單的飯食

會旅店（台北永和）、晶贊宴會廣場（台北蘆

及小菜，Original是指台灣最具代表的原創牛

洲）、總裁牛肉麵（台北安和），以及美國希

肉麵。店內裝潢也別具巧思，天花板、主牆以

爾頓逸林酒店（DoubleTree by Hilton Torrace-

麥稈、小麥、麵粉、麵條裝飾，親子間能分享

South Bay）等7家旅館、1間宴會廣場和1家館

製麵的故事，使餐廳成為寓教於樂的場所，也

外餐廳，總房間數達到1,042間。

讓健康飲食自小在生活中扎根。(文＝王宣喬)

訊

成旅晶贊酒店 廈門出差旅遊首選

←廈門館大廳 ↑鉑克菲餐廳（廈門館） ↓晶贊套房（廈門館）↓晶贊豪華套房衛浴（廈門館） 廈門館外觀

成旅晶贊飯店為亞洲新連鎖飯店品牌，目前 於台灣已有四個據點：台北淡水、台北蘆洲、台 中民權、花蓮假期，更在今年度於中國東南沿海 設立第一個據點：成旅晶贊酒店．廈門楓悅。憑 藉著品牌四元素「自然．舒適．活力．便捷」，打 造新型態都會風格酒店，以融合木質、石材、藝 術裝置和光線流動的現代空間設計，帶給旅客 全新的度假新體驗。

附加多一點 負擔少一點 規劃有198間晶贊客房、鉑克菲西餐廳、花園 酒吧、晶贊美式餐廳、會議中心、活力中心、棋牌 室、海洋 洗衣房和森 商務中心，並備有停車場 供旅客使用，無論商務差旅、觀光渡假、會議宴 會、美食餐飲、樂活休閒，皆能貼心滿足所有貴 賓的多元化需求，要讓到訪貴賓徹底放鬆身心

靈，享受自然舒適的渡假氛圍。

交通便捷 觀光景點任你暢遊 位於廈門主要幹道仙岳路上,背靠仙岳山，前 眺篔簹湖，地理位置相當優越，交通便捷，距離 機場、碼頭等交通樞紐均於二十分鐘內即可到 達。有「中國最美城區」美譽的知名景點鼓浪 嶼、「全國最文藝的村子」的曾厝垵皆在島上，是 旅客至廈門旅遊必去景點，體驗中西文化合併、 異國風情與自然景觀結合的感官衝擊。

會議中心 完美演繹各式婚宴與會議 除了有私密獨立包廂，還有可容納近兩百人的 婚宴與會議場地，依照賓客需求進行量身打造， 提供專業會議及活動設備、第一流服務團隊與

精緻美饌，絕對讓賓主盡歡、賦興而歸。

饕客最愛 來場美饌盛宴 鉑克菲西餐廳，每個用餐時段皆提供不同的 餐點，窗外的都會城市景色，讓賓客於喧囂繁忙 的城市中，覓得一處放鬆之地，自在品嘗主廚特 製佳餚。位於一樓的花園酒吧，以及戶外區的晶 贊美式餐廳，享受道地美式餐飲，酒店也會依照 世界運動比賽時間放置投影布幕，轉播經典賽 事，讓賓客與休閒嗜好相同者分享運比賽的樂 趣，舉杯為勝利隊伍喝采。 （文、圖＝成旅晶贊酒店提供)

Vol.945 旅報TTN TAIWAN 27

Midland News 航旅業動態

←台灣港務公司 董 事 長 張 志 清 (左 2)、總經理李泰興 (左1)、台中港務分 公司總經理鍾英鳳 (左4)、台中市觀光 旅遊局局長陳盛山 (左3)。

台中

《News》

2016亞洲郵輪論壇 聚焦中部觀光願景 邀請國內外郵輪專家交流 行銷中台灣觀光

文＝陳建明

為使業者交流郵輪產業資訊及行銷台灣中部觀光資源，台灣港務公司於7 26在台中舉辦2016亞洲郵輪論壇，邀請國內外 產官學界郵輪專家，探討亞太區域郵輪觀光現況，台灣港務建設及未來趨勢。 台灣港務公司董事長張志清表示，台灣港

亞與東南亞的中繼點，如往南可從台中港出

趨勢，所以台灣國際港口必須持續建置及改

群各擁有不同的觀光資源，今年論壇特別安

發連接澎湖再轉往廈門，往北可經由基隆港

善碼頭旅運設施，才能迎接大型郵輪停泊。

排在台中舉辦，除了郵輪產業資訊的交流之

前往東北亞國家，將整個亞太區域連接成

台中港擴建18號多功能碼頭，預計2016年完

外，同時也希望透過郵輪論壇將國內外專家

一條旅遊航線。另外，台中港不僅要吸引外

工，屆時可以停靠約7萬噸的大型國際郵輪，

帶來台灣中部，讓業者了解郵輪在台中港停

國遊客進來，同時也要注重郵輪Outbound市

使更多郵輪公司願意停泊。另外，台中港還

靠時，遊客可以遊遍中彰投重要景點，促進

場，達到進出平衡，才能吸引更多郵輪停靠。

有19號碼頭專停兩岸渡輪及中小型郵輪，促

當地的觀光發展。 台灣港務公司台中分公司總經理鍾英鳳 表示，台灣在亞太郵輪市場可做為連接東北

台中

18號碼頭今年完工啟用 鍾英鳳指出，未來郵輪將有越來越大艘的

進兩岸及國內郵輪觀光發展。同時，也將會 與市府合作，強化台中港周邊大眾交通運 輸，散客能夠更便捷的到達中台灣各景點。

《News》

2016台中藍帶海洋觀光季結束 創31萬人次參觀 「2016台中藍帶海洋觀光季」於7 24正 式邁入尾聲，台中觀光旅遊局局長陳盛山表 示，今年活動不論是開、閉幕活動規模，邀請 藝人卡司、樂團表演以及活動設計豐富度都 提供 台中市觀光旅遊局

是歷年來最高的一次，相對遊客入園參觀人

︵

次都是歷年來最多的一次，截至閉幕為止共

∥

創下31萬人次參觀。

明年海洋觀光季 要投入更多資源

台中觀光旅遊局局長陳盛山(左5)

︶

陳盛山指出，明年藍帶海洋觀光季活動，

沛的觀光產值；此外，在台中市海線各區的

區域觀光發展，使大安地區成為中台灣觀光

市政府會投入更多的資源，結合更多海線景

軟硬體設施日趨完善，在媽祖園區、海洋生

另一個新亮點。

點、美食、住宿與在地文化，為地方創造更豐

態館的加速開發下，未來將會逐步帶動海線

28 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

台中市旅館公會大會

台中

《News》專訪世興旅行社總經理傅沛文

看好自由行趨勢成立直客部 世興旅行以東南亞outbound起家，在台中

世興旅行社總經理傅沛文簡歷

已有16年的歷史，業務範圍包括泰國、馬來 的地，近年來更是將服務延伸到東北亞與歐 洲，以及成立直客部門，擴大事業版圖。其 中，世興旅行社總經理傅沛文，更是其中重

攝影 陳建明

西亞、新加坡、菲律賓、峇厘島等知名旅遊目

︵ ∥

南開工專電子科 81年 得利旅行社 88年 捷利旅行社台北分公司經理 90年 世興旅行社總經理

︶

隨著近年來廉價航空崛起，旅遊資訊透明 ↑台中市旅館公會理事長鄭生昌(左4)、台中市觀光旅遊 局局長陳盛山(左5)、台中市旅行公會理事長黃耀德(左 6)與旅館公會會員合影。

化，以及自由行人數日益增加，世興旅行社也

要的推手之一。 在旅遊業已走闖24年的傅沛文，認為旅遊

抓準機會成立直客部門，目前團與直客的比

業是一個相當有趣的產業，他表示，進入旅

例已達到6比4。傅沛文表示，隨著旅遊環境

遊業不僅可以學習業務銷售、待人處事的能

越來越便捷，以及看好台中機場未來發展，

力，更可以踏遍全世界，增廣見聞，還有什麼

世興旅行社認為自由行將逐漸成為主流，所

比旅遊業更美好的產業呢。

以成立直客部門，服務在地遊客。

台中市旅館公會於7 28舉辦第28屆第2次會 員大會，除了會務討論外，為替台中市旅館業者 謀求更好的刷卡服務費率，公會也與永豐銀行 簽訂手續費不可超過1.8％的備忘錄，同時也與 華泰軒簽訂洗衣床單專案，使會員省下許多費 用。另外，今年也正值台中市旅館公會70周年 慶，現場更是大切蛋糕慶祝。 台中市旅館公會理事長鄭生昌表示，台灣旅 業雖受到陸客減量的衝擊，進而影響到旅館業 的住房。然而，旅館業者面對衝擊的方式不應 是殺價，而是花更多的心思在行銷飯店，再配合 台中市觀旅局舉辦的系列活動曝光。另外，也 希望會員積極參與星級評鑑，提升台中旅館業 的水準。

台中

《News》酷鳥航空及欣豐虎航合辦說明會 航空的子公司，使用 全新787機隊，人員 訓練與新航一致，所 以 絕 對 安 全，並 提

攝影 陳建明

供空中wifi、酷享寧

︵

靜區、較寬敞的座椅

∥

酷航總經理陳美至(左6)與台中業者合影

︶

酷航、酷鳥航空及欣豐虎航於7 28舉行 「1+1+1>3！聯合產品說明會台中場」，會中除

陳美至指出，未來將會將酷航、酷鳥、欣豐

了解說LCC使用者付費的銷售概念，同時也公

虎航、維珍澳大利亞航空等相關航空公司進

布酷航10 1台北直飛北海道一周3班訊息，

行整合，屆時將會有超過100個航點，遊客可

以及使用專屬Skyagent訂位帶來的優惠。

在前後段搭乘不同航空公司，卻可以行李直

酷航總經理陳美至表示，酷航身為新加坡

異數風格旅行社 贊助歌劇演出

布局等設施服務，絕

對不輸一般航空公司。

達，不須再次出入境。

台中 攝影 陳建明

《News》台中市國際觀光發展協會大會

︵ ∥

︶

↑台中國家歌劇院藝術總監王文儀、九天民俗技藝團藝 術總監許懷文、大開劇團團長劉仲倫、國立台灣交響樂 團團長劉玄詠、異數風格旅行社總經理詹益昌。

攝影 陳建明

︵ ∥

︶

↑台中市國際觀光發展協會柴俊林(左7)、台中市觀光旅遊局觀光行銷科科長曹忠猷(左8)與協會會員合影。

台中市國際觀光發展協會於7 29舉行第

中市國際觀光發展協會是一個非常有質感的

1屆第4次理監事聯席會，本次會議行程特別

協會，整合了中台灣旅行社、航空業、飯店業、

參觀霧峰農會酒莊及民生故事館，除了討論

糕餅業等觀光周邊產業，並希望運用協會的

會務外，更認識了農會稻米、農產品的產製

凝聚力，行銷中台灣觀光產業，讓國際遊客看

過程，了解霧峰當地的農業文化。

見中台灣的美。

台中國家歌劇院將於８ 26以《淨．水》祈福 開館啟用、9 30開幕，歌劇院營運推動小組7 26宣布試營運與開幕季節目，以「藝術翻新，翻 心藝術」為策劃理念，打造全新民眾劇場。 台中國家歌劇院藝術總監王文儀表示，從8 月底至12月底連續一整季，邀集台灣與全球頂 尖表演藝術團隊齊聚台中，聯手獻上30餘檔、 逾80場次精彩節目。其中，華格納著名的《尼貝 龍指環》歌劇作品首部曲《萊茵黃金》將在9 30、10 2於大劇院隆重登場，並獲企業夥伴異 數風格旅行社贊助支持，期待能帶領聽眾進入 華格納與古典樂世界。

台中市國際觀光發展協會柴俊林表示，台 Vol.945 旅報TTN TAIWAN 29

Southern News 航旅業動態

提供 高雄市旅行公會

︵ ∥

︶

↑面對負面指控，高雄旅行業者召開記者會澄清。 ←高雄市旅行公會理事長吳盈良(左5)率業者召開記者會

高雄

《News》

0719火燒車事件

低價團是禍首？ 高雄旅遊業者出面駁斥 勿污名化旅行社

來走優質路線的陸客比例越來越高。公會將 帶領業者推高品質的旅遊行程，保障旅客安 全，建立台灣旅遊品牌及口碑。 高雄市遊覽車客運公會理事長楊福泰指 出，遊覽車公司是經營業者不是製造者，建議 公路總局訂定遊覽車製造廠的出廠規範，從 源頭管理，落實驗車、牌照管制以及車資合理 化，打造安全性高的遊覽車，才能減少事故發

來台旅遊的大陸旅行團，7/19發

高雄市旅行公會理事長吳盈良表示，旅行

生遊覽車火燒車事件，全車人員不幸罹

社承接陸客團本來就有團費高低的問題，團

生，提升旅遊品質，否則受害的永遠是無辜的

費屬於自由市場，何況旅客需求不一，不表示

旅客、旅行業者及遊覽車業者。

難，使得原本就低迷的旅遊市場，更加

每團都是低價團，遊覽車車資跟需求成正比，

雪上加霜。外界指控低價團肇禍，高雄

也不代表壓榨及低價租賃。

業者建議，內部配電線路是遊覽車的神 經，容易出狀況，是否該管制電容量。另外，

市旅行商業同業公會與高雄市遊覽車

他並舉例說明，陸客團到台灣旅遊發生事

客人喜歡在車上大聲高歌，司機開車時無法

客運商業同業公會，7/22聯合舉行記者

故，跟台灣地形有關。陸客團來台旅遊天數多

聽到周邊車輛及交通狀況，增加行車風險，噪

會澄清，強調團費是市場選擇機制，事件

為8天，會前往阿里山、台東、花蓮等地觀光，

音也該納入規範。不該發生事情就怪罪他們，

發生與陸客團費高低並無關係，應該釐

遊覽車必須行駛山路，車禍比例才會偏高。

低價團是禍首的指控更讓人無法接受。台灣

另外，趕行程也容易發生車禍，所以，近年

清真相，不可混淆視聽及汙名化。

高雄

《News》防範火燒車

觀光產業必須振作。（文＝朱正杰）

甲聯會請專家為業者上課

陸客團遊覽車火燒車意外，造成26人死 亡，喚起業者對行車安全的重視。南區甲聯 會7 27在高雄舉辦消防講座，除有專家的專 業解析，及真實案例說明，現場示範如何使 用呼吸自救器(防煙面罩)、滅火器，請同業上 攝影 朱正杰

台參與火災演練，充滿臨場感。主辦單位並

︵ ∥

準備遊覽車，讓旅行同業實地了解，車上安 全設備的操作方式。深入淺出的課程內容，

消防安全講座吸引同業聆聽

︶

↑教官戶外解說如何正確使用滅 火器 ←(左至右)高雄市消防應急 安防協會講師郭茂原、南區甲聯 會召集人宋芸芸、高雄市旅行公 會理事長吳盈良等人合影。

念，車資低不等於不安全，低價團不代表就

這次請到高雄市消防應急安防協會專家

高雄市旅行公會理事長吳盈良應邀出席

會火燒車，不要把旅行社汙名化。上個禮拜五

授課，會後安排同業分組上遊覽車，親自操

活動，致詞時指出，消防安全講習非常重要，

公會臨時和遊覽車公會召開記者會，不是幫

作安全門，了解緊急狀況下如何逃生保命。另

甲聯會辦消防講習意義重大，大家應該了解

低價團背書，很怕事件會影響整個國旅，甚

外，教導大家正確的滅火器使用方法，做好

當災難來臨時怎樣逃生，怎樣救自己也救

至其它國家來台意願。

住家、辦公室的防災工作。8月初還會在台南

互動性強，參加者獲益良多。

別人，並把這樣的觀念推廣給非甲聯會的會

南區甲聯會召集人宋芸芸表示，自己從

員。站在公會的立場，只要是對會員有幫助

1980年開始經營遊覽公司，清楚遊覽車的構

的事，他都會支持。

造，安全設備的位置她也很了解，今天一樣

吳盈良也重申，火燒車和旅行社是兩個概 30 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

需要在這裡學習。

再辦一場，希望大家分享活動消息。 講師郭茂原強調，火災到處都會發生，有 準備才能預防。（文＝朱正杰）

《News》13國創意冰品大閱冰

高雄

涼爽消暑遊高雄

對抗炎炎夏日，高雄市政府觀光局集結13

集章護照，再到旗津黑沙玩藝節現場

國32家異國創意冰品業者，推出「高雄冰品聯

或壽山動物園蓋出境章，並集滿3間異

合國」，8 1至∼10 2民眾參加「紙上談冰，

國冰店入境章，就有機會得到大獎。

全民刨走」集章活動，有機會獲得飯店住宿

並以google地圖整合夏季旅遊活動

券、高屏澎好玩卡、便利商店商品卡等旅遊

及32家冰品業者，以「線上冰品地圖」 服務民眾。掃描護照上的QR-Code即

大獎。此外，更提供「線上冰品地圖」導覽服 站，定位個人所在地，透過手機就能知道鄰近 的冰品店家及夏日主題旅遊活動。7 28觀光

可進入活動主頁，立即搜尋附近推薦

攝影 朱正杰

務，上網搜尋「揪愛迺高雄．夏日輕旅行」網

︵

冰品和建議旅遊景點，利用捷運、公

∥

車、輕軌、單車，一起呷冰玩高雄。

︶

↑「高雄冰品聯合國」記者會，邀請民眾吃冰，享受清涼。

局舉行記者會宣傳，局長曾姿雯為活動代言，

8 9觀光局也將在愛河畔舉行情人冰品競

高雄市觀光協會理事長黃金祥、高雄市旅行

國、印度、瑞士、泰國、土耳其、印尼、菲律賓、

賽，考驗兩人合作默契，贏得比賽就有飯店住

公會理事長吳盈良也共襄盛舉，業者大秀冰

日本、香港和台灣各式冰品，讓民眾清涼一

宿券等超值好禮，歡迎遊客來高雄甜蜜過七

品，請大家吃冰。

夏。活動期間可到高雄市政府觀光局、高鐵左

夕。更多「高雄冰品聯合國」及情人節冰品競

高雄薈萃多元人文民族，充滿異國特色美

營站及高雄火車站旅遊服務中心，捷運巨蛋、

賽訊息請至「揪愛迺高雄．夏日輕旅行」網站

食，吃冰也很國際化。「紙上談冰．全民刨走」

左營、美麗島、高雄機場、中央公園、西子灣

(http://2016summer.khhfun.tw/)或上高雄旅遊網

集章抽獎活動，精選義大利、法國、韓國、美

與鳳山西站等站點，以及活動店家，索取冰品

(http://khh.travel/tw/)查詢。

《News》 「荷美」、「璽寶」遊輪高雄宣傳

高雄

吸引高端客人

久，在國外是非常知名的品牌，台灣市場也經

市場，7/26特別在高雄舉辦說明會，介紹荷美

營多年，和台北一些大型旅行社都有合作，但

遊輪與璽寶遊輪，希望同業熟悉產品特色，以

因廣告打得不多，南部業者可能不太熟悉。主

利銷售。年底也將再針對行程部分，做進一

要航線航行全世界，還有環遊世界100多天，

步推廣。

每年5-9月到阿拉斯加，也是第一家進入阿拉

攝影 朱正杰

這幾年台灣遊輪產品盛行，業者重視南部

︵ ∥

1872年創立於荷蘭鹿特丹的荷美航運，近

斯加的遊輪公司。每年9月到隔年4月，會有船

一個半世紀以來，不斷進步，推陳出新，造就

在亞洲與紐澳地區航行。想要真正體驗國外

航運界的神話，截至目前為止，荷美已搭載超

風格，荷美是最佳選擇。

︶

↑荷美遊輪國際業務部經理Alex Lindsay(右)與台灣總代 理、荷美越洋有限公司副總經理王雅惠(中)合影。

過1000萬人次旅客。並且屢獲大獎肯定，包

荷美遊輪國際業務部經理Alex Lindsay，此

目前客群平均年齡不斷下降，還有針對小

括北美最大旅遊讀者評鑑雜誌─評價最高的

次特別南下高雄主持說明會。他表示，這幾年

孩設計的節目。英文是官方語言，台灣旅行團

優質遊輪航運公司，五星級以上最高評價的

公司積極提升設備，進行船隊升級，還有新船

除有自己領隊，如果團體超過32人，台北還會

遊輪─世界海洋與遊輪協會，以及最佳整體

陸續下水。因為強調品味旅行，追求優雅的旅

派人上船做翻譯。超六星級「璽寶遊輪」是世

服務─世界海洋與遊輪協會。

行方式，船上相對比較安靜休閒。艙房增加單

界最佳小型遊輪、世界最佳價值遊輪。喜歡美

人房和家庭房，晚上節目除夜總會表演，加強

食的人，可以跟著主廚去shopping，享受獨特

音樂性的演出，還有熱門音樂排行榜。

的美食經驗。

台灣總代理、荷美越洋有限公司副總經理 王雅惠表示，五星級豪華「荷美遊輪」歷史悠

高雄

《News》 「DiG TAIWAN」App發現我的專屬台灣 到高雄行銷

攝影 朱正杰

台灣這幾年致力推廣觀光，去年觀光客人數突 破千萬，其中8成多為大陸、香港和日韓旅客。大 輿出版社與日本株式會社昭文社，今年5月聯手 製作台灣觀光app「DiG TAIWAN」，促進跨國觀光 交流，上線以來深獲好評，成功吸引各國旅客造 訪台灣。現在，除原有的台北、台中、高雄外，再 新增花蓮、台南與屏東3大旅遊重鎮，並追加約 100筆的優惠券及步行路徑導引，成為來台旅客 的免費嚮導。7 27主辦單位在高雄舉辦記者會 宣傳，市府觀光局長曾姿雯特別出席，希望「DiG TAIWAN」能為高雄帶來更多日本觀光客。 「DiG TAIWAN」功能包括搜尋人氣觀光景點， 嚴選餐飲住宿情報，查詢到達目的地的交通，以 日文、繁體中文、簡體中文、韓文和英文5種語

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↑「DiG TAIWAN」收錄高雄、屏東景點，高雄市政府觀光 局長曾姿雯(右2)與屏東縣政府觀光傳播處副處長黃國 維(左2)，特別出席記者會。

言，方便來台外國旅客，隨身以母語吸收旅遊資 訊。值得一提的是，只要在國內事先下載，就可離 線使用，在Wi-Fi環境不完備的地方也能使用自

如。除地圖會迅速顯示，還兼具簡易導航功能。 另外，只要在對象店家掃描QR-Code，就可獲 得購物優惠，還能預約餐廳和旅遊行程。此次更 擴充區域、內容和機能，增加更多方便性。範圍 遍佈台灣北、中、南、東各地，未來規劃將整個台 灣列入旅遊計劃之中，讓來台旅遊更有深度與廣 度。 觀光局長曾姿雯致詞時表示，智慧旅遊是現 在潮流，對自由行的旅客來說，如何取得更加便 利的資訊相當重要。讓世界看見高雄之美，一直 是她上任以來積極推動的工作，這套app加入更 多旅遊資源，使用手機就可得到詳盡的旅遊資 訊，希望未來在日本更受歡迎，行銷更多台灣景 點，拓展高雄旅遊市場。

Vol.945 旅報TTN TAIWAN 31

2016華夏文明．薪火相傳

↑南京夫子廟景區，展現古秦淮風情。 ←團員們在南京總統府大門合影 ↓瘦西湖的湖上風光迷人

016 海旅會2 薪火相傳》

明• 《華夏文 遊系列之 修學旅

古運河文化積澱厚重 修學師生大開歷史眼界

江蘇篇

為增進台灣青年學子對大陸的了解，海旅會特別舉辦「華夏文明．薪火相傳」活 動，今年6/27組團前往無錫、南京、揚州、鎮江等地，展開5天4夜的修學之旅。江蘇省旅 旅 遊資源豐富，歷史文化深厚，還有知名的淮揚美食，行程安排遊覽特色景點，與南京師範 範 大學進行學術交流，江蘇省旅遊局也設宴款待，一行人收穫豐碩，留下美好回憶。

←遠東科技大 學旅遊事業管 理系主任洪飛 碩(左)與 江 蘇 省旅遊局港澳 台旅遊事務處 代表毛曉蕾， 互贈禮物

文、攝影＝朱正杰 杰

中國近代歷史的重要遺址－總統府

團員們在地理科學學院前合影

1

27∼7 東 考察日期 6 總統府、老門 京師範大學、 考 察地 點 南 雙博館、

瘦西湖、 廟街區。揚州 )。 與秦淮河夫子 (定慧寺與碑林 山 焦 江 鎮 。 河 雙東街區、古運 寄暢園、 、 園 公 惠 錫 、 運河景區 無錫清名橋古 湖公園等。 大 泥人博物館、蠡 台南應用科技 東科技 大學、 遠

生 師 參與 科技 苑 高 、 學 大 理 大學、嘉南藥 學、南臺科技 大學、聯合大 學、正修科技 大 技 科 林 雲 大學、 將近50人。 生 師 旅遊相關系所 學、長榮大學等

32 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

貢院街一帶為古色古香的旅遊文化商業街， 是品嚐傳統風味小吃的好地方。

總統府在清朝為江寧織造署、兩江總督署，

老門東位於南京市秦淮區中華門以東，故稱

太平軍佔領南京，洪秀全在此興建規模宏大

「門東」，是南京老城南地區的古地名，歷史

的天王府，之後孫中山宣誓就任中華民國臨

上的老城南是南京商業及居住最發達的地區

時大總統，國民政府成立還在此辦公，蔣中正

之一，如今還原過去民居生活方式，以傳統中

也曾在總統府內上班。總統府為南京民國建

式木製建築，再現老城南原貌。竹刻、剪紙各

築的主要代表，園林景觀優美，建築群至今已

種民俗工藝，隨處可見，南京傳統特色美食，

有百年歷史。充滿獨一無二的民國歷史文化

應有盡有。到夫子廟要去老門東走走，行程

氛圍，珍貴的文物史料，是中國近代史遺址博

才算完整。

物館。

老門東與夫子廟街區 重現古秦淮之情 夫子廟主要由孔廟、學宮、貢院3大建築群 組成，被譽為秦淮名勝，成為古都南京的特色

瘦西湖－國家級風景名勝區 清代康乾時期已形成湖上園林群，融合南 方之秀與北方之雄於一體，有「園林之盛 甲 於天下」之美譽。

景觀區。除大成殿、科舉博物館、李香君故居

五亭橋、二十四橋、荷花池、釣魚台、白塔

陳列館，還有因王導、謝安聞名的烏衣巷。置

為必遊景點，被列為具有重要歷史文化遺產

身畫舫碼頭區，秦淮河風光一覽無遺，臨河的

和揚州園林特色的中國國家重點名勝區。

【台灣師生修學旅行心得】 遠東科技大學旅遊事業管理系主任洪飛碩

學生反應熱烈 希望多多舉辦

↑南京老門東街區，古味十足。 ↑揚州東關街為中國歷史文化名街 ↑中國雕版印刷博物館 ↓夜遊古運河，是造訪揚州不容錯過的行程。↓中國絲業博物館大門 ↓團員體驗蠡湖遊船之樂

↑寄暢園的園林景致獨 樹一格

活動將兩岸連結，距離拉近，這 次有些熟面孔出現，代表辦得很 成功，會讓人想再度參加，希望每 年都能帶領不同學子參訪。同學 藉著修學之旅，了解大陸旅遊發 展現況，與對岸學校交流，機會難 得。南京師範大學的經營特色和台灣旅遊系的理 念相符，學理上學習不到的，可透過實務經驗來 落實。

台南應用科大旅館管理系助理教授謝才智

城市發展快速 讓人大開眼界 飛揚旅行社台南分公司總經理蘇榮堯

大運河主題 強化修學印象

「華夏文明．薪火相傳」活動舉辦以來，每一年都在進步，這次江蘇修學之旅由飛 揚旅行社和江蘇省中旅旅行社協辦，感謝江蘇省旅遊局大力支持。建議未來找更多 同質性學校進行交流，參訪時間再多一點，甚至停留一天，加入座談互動與實作，效 果會更好。南京師範大學以大運河之旅為題授課，讓台灣學生更加了解運河的傳統 歷史與人文背景，很有意義，但也該多加現代元素，展現建設發展成果，改變同學對 大陸的刻板印象。另外，盡量避免行程重疊，才能看見更多東西。菜色部分，不一定要 提供傳統式餐食，有特色的農家宴也不賴。

代表學校了解兩岸學術交流方 式，希望今後能讓學生和對岸學 校有更多接觸。南京師範大學學 生素質高、有想法、態度佳，值得 同學學習。大陸城市高樓林立，硬 體建設明顯進步，滿街行駛的電 動車，更具環保概念。之前曾到大陸其它城市，第 一次到江蘇，是充實且獨特的人生體驗。

遠東科技大學旅遊事業管理系蔡政穎

雙博館－認識揚州歷史和中國印刷術 揚州雕版印刷肇始於唐代，延續於宋元明， 興盛於清至民國，復興於當代。時至今日，揚

揚州特色小吃和老字號購物店，是中國歷史

第一次大陸行 以後還要來

文化名街。

起初對大陸的衛生、交通存有 疑慮，實地走訪後有所改觀，但服 務品質仍有待提升。每個景點都 有歷史，總統府保留下來讓遊客 參觀，深具意義。第一次到大陸， 以後還想去上海、四川，領略不一 樣的城市繁華，學習各種民俗特色。

焦山－江中浮玉

州中國雕版印刷博物館，尚存10餘萬片珍貴

鎮江焦山是國家級風景名勝區，一向以山

的古籍版片，是古老雕版印刷工藝的活物證。

水天成、古樸幽雅聞名於世。景區裡的定慧

「雙博館」包含揚州中國雕版印刷博物館及

寺、乾隆行宮、萬佛塔、古砲台，以及號稱江

揚州博物館，館內設有揚州城市故事廳、揚州

南第一大的「焦山碑林」，非常值得一覽。蔣介

八怪書畫廳、館藏明清書畫廳、國寶廳、揚州

石和宋美齡的情緣，更為焦山留下佳話。

古代雕刻廳、中國雕版印刷展廳、揚州雕版印 刷展廳和一個臨展廳，共計8個展廳。雕版印

清名橋古運河景區 江南水弄堂

刷互動演示區，以大空間、多視角、最鮮活的

位於無錫市中心南端，以古運河為中軸，清

手法，全面介紹雕版工藝流程，可欣賞專業人

名橋為核心，是當地著名歷史文化保護區和

員的高超技藝，又能自己動手體驗。

江南水鄉特色風景名勝區。景點包括南禪寺

暢遊雙東街區 船遊古運河 雙東就是東關街和東關古渡，東關是宋代 城樓，全國重點保護文物。東門遺址2000年 以來，先後進行3次考古挖掘，唐、五代、北 宋、南宋遺跡疊壓，關係清晰，並發現北宋

古運河碼頭、中國絲業博物館、窯群遺址博 物館、運河文化藝術館、和平書場等，還有按 照歷史建築原有風貌和傳統樣式修繕的南長

嘉南藥理大學觀光事業管理系陳政廷

學校參訪相互學習 未來還想參加不同行程 很多在電視上出現的場景，能 夠親眼目睹，覺得很開心。夫子 廟、古運河讓我印象深刻，食宿也 很有當地特色。大陸進步快，南京 師範大學的教學方式、學生的學 習態度和台灣不同。下次想去內蒙 古騎駱駝，感受另類沙漠風情。

雲林科技大學休閒運動研究所洪佳寶

街兩側特色民居，徹底勾畫江南水鄉印象。

旅遊增廣見聞 大陸學生很用功

蠡湖遊船 湖光山色盡收眼底

以前對大陸的觀感都是從電視 而來，這次看見繁榮與進步。大陸 地大物博，人文風情獨特，喜歡搭 船遊古運河，美景讓他讚嘆不已， 會介紹其他同學朋友到大陸玩。 另外，大陸學生比較用功，懂得把 握時間，應該見賢思齊。

州城門道，其東、西兩側寬度各為5.07米與

蠡湖(公園)位於無錫西南，是太湖深入無

6.09米，以牆基底寬為13.5米推算，城牆頂寬

錫的內湖，因湖面形狀如一只葫蘆瓢，故名蠡

約9米，高約13米。2006年建東門遺址公園，

湖。明末時，文人又訛此湖為西施、范蠡泛舟

2009年參照宋代營造法式，復建城牆及門

之地，更加增添傳奇色彩。園內有西施莊，是

樓。老街區的仿古街道充滿韻味，集合許多

觀賞蠡湖大橋的最佳位置。 南臺科技大學企業管理系李冠嘉

無錫「寄暢園」、「惠山泥人」享有盛名 錫惠公園風景區的範圍包含錫山與惠山兩山，寄暢園、惠山寺、天下 第二泉為著名景點。寄暢園是無錫知名古典園林，小橋流水，充滿「園中 有山、山中有園」意境，與蘇州拙政園齊名。惠山泥人是無錫特產，造型 飽滿，線條流暢，色彩鮮艷為其特色，泥人博物館DIY，相當新鮮有趣。

導遊解說很棒 大運河具歷史感 導遊仔細解說，像說故事一樣， 非常吸引人。古運河很酷，很有歷 史感。大陸比台灣更快速發展，進 步神速，透過交流了解大陸文化， 經驗難得。也和南京師範大學同 學互留email聯絡，結交新朋友。

Vol.945 旅報TTN TAIWAN 33

estination

深入中國

↑安安安旅行社董事長鄒菀宜參觀成吉思汗陵 ←內蒙最新開幕的響沙灣蓮花酒店，像一朵 蓮花漂浮在沙漠中

旅創聯盟 察 內蒙古考

精彩5天玩內蒙 何必要去杜拜

圖：蓮花酒店 文、攝影＝李沄臻

「朋友啊！來自天涯各一方，路途遙遠可平安？今日歡歌在一堂，但願情誼地久天長」草原迎賓歌曲響起，一杯又一杯的下馬酒 迎接著來自遠方的朋友。蘸著酒的手指，揮天向上天敬仰，灑向地面代表對大地的崇敬，最後一抹酒香抹上額頭則代表著對祖宗的敬 意，場面歡騰、瀟灑而倜儻。旅創聯盟號召旅行同業於7/20∼24前往內蒙古考察，五天四夜的行程感受到草原、沙漠上最自然的蒙古 族風采。

七

月的台灣，氣溫連連飆高，全島如同火

蒙古需從北京轉機的時程，也拉近了台灣與

爐般滾燒，除了躲在室內躲避太陽，

內蒙古之間的距離，預期可帶來龐大的觀光

另外的選擇就是往北方國度前進避暑，北海

效益。內蒙古不僅擁有美麗獨特的自然景觀，

道、俄羅斯、北歐，甚至緯度更高的國家。但

包括沙漠、高山草原，更擁有蒙古族的人文歷

其實離台灣相當接近的內蒙古高原夏天氣溫

史，遊牧民族的色彩、成吉思汗的生平、元朝

宜人、景緻亮麗，夏季平均氣溫約為17-20°C，

的歷史，以及內蒙古特有的藏傳佛教－格魯派

更是避暑的好去處。

（黃教），讓這樣一塊廣大的疆土成為自然、

長榮航空由桃園國際機場直飛呼和號特白 塔機場只需三個多小時，縮短了以往到達內

文化最棒的寶庫。 →旅創聯盟考察團在呼和浩特市白塔機場合照

響沙灣景區—有如沙漠中交響曲

↑鄂爾多斯婚禮秀體現蒙古族的習俗風情 ↓搭沙漠小火車閱覽沙漠風光

沙漠駱駝體驗

34 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

炙熱無比、溫差極大是人們對沙漠的第一印象，讓沙漠一直保有神秘的色彩，這樣的神 秘色彩也令人更汲汲營營想探究一二。鄂爾多斯的響沙灣景區是國家5A級景區，中國第一 個沙漠度假景區，景區內擁有多樣沙漠休閒娛樂設施，提供更加親切的方式讓遊客體驗 沙漠風光。響沙灣景區坐落於內蒙古達拉特旗境內的庫布旗沙漠東端，高大的沙丘呈現 月牙形狀，綿延數公里，金黃色的沙坡映襯在藍天白雲下，就像一條金黃色的龍躺臥在大 地。響沙灣下過雨後的大晴天，砂礫帶有電子，在移動摩擦後發出靜電，而靜電產生的聲 響輕如青蛙靜鳴、重則像汽車、飛機般轟鳴，又如雷貫耳，鳴聲唱響了響沙灣的名號，來到 此地的遊客都想一睹響沙灣大自然的交響樂。 響沙灣景區內分為四個島：休閒悅沙島欣賞鄂爾多斯婚禮，更加認識蒙古族婚禮的習俗 及生活百態，展示了民族的魅力，也可騎上駱駝，化身為當年的駱駝商隊般緩慢地行走在 沙漠中；福沙島提供蒙古包住宿，讓您享受沙漠中日夜交替、光影穿梭的美景；仙沙島中 的娛樂設施讓您以為來到巨大型海洋沙灘，飆沙、越野摩托車、高空飛索……各式各樣的 設施目不暇給，興奮不已。

↓歡樂騎馬體驗

↓百花齊放的輝騰錫勒大草原

輝騰錫勒黃花溝草原旅遊區 「天蒼蒼、野茫茫，風吹草低見牛羊」，到達 內蒙古最令人嚮往的寫照就如同北朝的樂府 詩《敕勒歌》一樣，流露出內蒙古境界開闊的 草原環境。內蒙古草場眾多，包括呼倫貝爾大 草原、科爾沁大草原、錫林 郭勒大草原、烏蘭 察布大草原、輝騰錫勒大草原、希拉穆仁大草 原……等為數眾多的草原，其中普遍大眾來到 內蒙古，選擇大多為希拉穆仁草原，而百花齊 放的輝騰錫勒草原漸漸吸引遊客的目光，這樣 的美好開始令人駐足。 輝騰錫勒黃花溝草原旅遊區位於內蒙古烏蘭 布察市察哈爾右翼中旗，距離呼和浩特市僅110公 里，行程安排上相當便利。黃花溝草原平均海拔

在2000公尺以上， 屬於高山草甸型草 原，因其地處陰山 北脈、水文豐沛， 擁 有9 9 個天 然 湖 泊，使的輝騰錫勒草原上更加碧綠，每年五月至 九月，鮮花遍地，草原便成為花的海洋。白蘑菇、 黃花、淡藍的胡麻、潔白的百合、嫩粉色的五彩石 竹、黃澄澄的金蓮花、火紅的野生山丹等上百種 的野花點綴著這一片青綠色布幕；冰川切割後的 地形、山林間遍布的火山岩距今也有上億年歷史， 映入眼簾的如同一幅曠世巨作，就連照相機也無 法擷取這樣的美，親眼所見才知人間有天堂。

蒙古草原必體驗—烤全羊 草原上除了風光明媚令人賞心悅目，在草原的 蒙古包裡來上一個全羊宴，更不枉來到內蒙古。 綁著紅彩結的烤羊跪坐在餐盤上，主人在為客人 唱歌跳舞後，從客人中挑選二位飾演王爺王妃作 為烤全羊的剪綵嘉賓，喝下下馬酒後，主人再獻 上哈達祝福在場所有貴客。一首接著一首的蒙語 歌、馬頭琴拉著萬馬奔騰的曲目、蒙族的美人獻 上搖曳的舞姿，宴席場面浩大、盛情難卻，蒙古 族的熱情如同豔陽般熱情如火，將氣氛帶向最 高點，左飲一口馬奶酒，右來一口鮮嫩欲滴的羊 肉，管他高血壓還是膽固醇，全都拋在腦後。 一望無際的草地上，星星點點的綿羊、駿馬、 牛群，望著藍天，口中咀嚼著草原上的青絲，那 樣的單純美好提醒了世人放慢腳步擁抱這個世 界。但美好的東西總是特別珍貴，輝騰錫勒草

推薦酒店

↓騎乘駱駝體驗沙漠文化

【團員考察心得】 安安安旅行社董事長鄒菀宜

推廣內蒙古深度旅遊 短天遊精華 旅創聯盟將推出內蒙古五日遊 產品，運用長榮航空穩定機位優 勢，直飛呼和浩特，帶領遊客走訪 銀肯響沙灣、成吉思汗陵墓園以 及輝騰錫勒大草原等知名景區。 內蒙古的旅遊資源豐富，能讓遊客在短時間內 感受到不一樣的旅遊體驗，不管是在人文風情、 歷史古蹟、自然美景，都能夠大飽眼福，讓旅程 更具深度、更具意義。而相較於以往的上海、蘇 州、杭州、黃山這些熱門景點，現在越來越多人 嚮往前往較冷門、休閒的旅遊地，較放鬆而非純 景點的旅遊形式成為趨勢，內蒙古旅遊對於台 灣遊客來說相當具有潛能。

內蒙古凱撒國際旅行社總經理李麗

內蒙古資源豐富 突出三大旅遊主題

↑王爺王妃切下羊肉為宴席揭開序幕

原能夠如此美麗，當然其旅遊也有所限制。每年 六、七月屬於最佳旅遊季節，景區開放時間因天 候因素也僅有一年的五月底到九月中，前往景區 旅遊需做好最適當的安排。

蓮花酒店—全世界最期待開放的度假酒店

↑蓮花酒店游泳池消除夏日暑氣 ↗酒店走廊上的投影令人身歷其境

內蒙古擁有豐富的旅遊資源和 產品，不僅擁有獨特的草原文化、 濃郁的民俗風情，更有悠久的歷史 古蹟、壯美的自然風光，發展旅遊 業有得天獨厚的優勢及條件。內 蒙古現極力以建設體驗草原文化、獨具北疆特色 的旅遊觀光、休閒度假基地的旅遊發展目標，圍 繞旅遊產業轉型升級，提質增效這條主線並不 斷提高內蒙古旅遊影響力這個主題，突出”草原 文化、北疆特色、休閒度假”三大主題，實施旅遊 ”十大工程” ，採取一系列有力措施，推動了內蒙 古旅遊業的持續快速發展，走出了一條符合內蒙 古實際的特色旅遊發展路子，成為北方重要的 旅遊區域。

夜幕低垂，入住到蓮沙島內的蓮花酒店更是 在沙漠中的一大享受。蓮花酒店於今年5月開始 正式對外營運，更是被外媒列為「2016年全世界 最期待開放的度假酒店」中唯一的中國酒店。玻 璃帷幕讓陽光灑進建築內，明亮的大廳迎接著 美好的早晨，也讓夜晚的星空一目瞭然。不費一 磚一瓦，全館採用木頭、玻璃、輕鋼骨而打造的 綠建築，與大自然共生共存，一環一環的房間， 讓飯店就如同遺世獨立、綻放在沙漠中的蓮花。 素雅安靜的度假氛圍，依沙而憩，披著繁星入 夢，一望無際的沙漠，讓人遠離城市的喧囂。不 需忍受長途旅程、昂貴旅費到杜拜，內蒙古響沙 灣即能讓您享受沙漠異域風情。 ←安安安旅行社董事長鄒菀宜（左）考察酒店24H開放的 咖啡廳

Vol.945 旅報TTN TAIWAN 35

estination

深入旅遊地

↑考察團一行於中華福運輪合影 ←一望無際的油菜花田 ↓青海湖是中國最大內陸湖

青台旅遊 後 交流會 考察

大美青海 一眼看不完 六大經典景點 如遺世獨立世界

在青台旅遊交流合作大會後，海旅會以及青海旅遊局也安排了鄰近省會西寧的幾個著名景點讓台灣業者考察、體驗，並舉辦會 後座談會。 青海省旅遊局副局長張岩表示，西寧市是青藏鐵路的起點，自古是唐蕃古道、絲綢之路要道上的重鎮，也是中原文化與西域文化交 融之地；青海省還是長江、黃河、瀾滄江三將發源地，素有中國水塔之美譽；這裡高原上野生資物十分豐富，由於夏季平均溫度在20 度、典型的高原大陸性氣候，因此有中國夏都之稱，每年5∼9月是最佳旅遊季節。西寧市區內主要景點有塔爾寺與藏醫藥文化博物 館；另外要看水有青海湖，看石則有貴德國家地質公園。 文、攝影＝唐偉展

經典1 ★ 佛教聖地

門票：80人民幣

藏傳佛教塔爾寺 格魯派創始人宗喀巴大師誕生地

↑大金瓦寺用黃金1千3百兩及白銀1 萬多兩改建為黃金屋頂 ←八寶如意塔是一座八個相連藏式 佛塔

藏傳佛教聖地—青海省塔爾寺，就坐落在西寧市西南方25公里處的湟中 縣；塔始建於西元1379年，1560年建成「佛、法、僧」三寶俱全的寺院，現在的 規模是經過多次擴建而成；因最初修建宗喀巴大師紀念塔，而後逐漸建成寺 院，所以稱「塔爾寺」。 塔爾寺是中國藏傳佛教格魯派（黃教）六大寺院之一，是宗喀巴大師的 誕生地；達賴、班禪活佛就是宗喀巴的兩大傳承弟子；鼎盛時期住寺僧眾達 3,600名，活佛80位，現則有僧眾800多名。塔爾寺有殿堂52座，僧舍及各類建 築1萬餘間，文物10萬餘件；但走到建築物內基本上都是不能拍照的。

36 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

經典2 ★ 藏醫藥學發展史

門票：60人民幣

藏醫藥文化博物館 鎮館之寶《彩繪大觀》全長618米

↑《中國藏族彩繪大觀》長達618公尺、 寬2.5公尺，上有唐卡700多幅 ←藏醫藥文化博物館今年滿10周年

青海藏醫藥文化博物館建成於2006年，建築總面積1.2萬平方米，是世界上 惟一座反映藏文化的綜合性博物館；共分三層。一、二層設有藏醫史、曼唐器 械、古籍文獻、藏藥標本、天文曆算、彩繪大觀等六大展廳。 古籍文獻展廳陳列了藏醫藥文獻中最具代表性的1,000多部典籍，還展出 了300多部現當代藏醫藥學書籍和珍貴的古籍印版。 最值得一提的是，彩繪大觀展廳展出有榮獲「大世界吉尼斯之最」證書、並 受大陸國家版權保護的《中國藏族彩繪大觀》；長達618公尺、寬2.5公尺、畫 面達1,500平方米，上有唐卡700多幅，不同的堆繡圖案3,000多種，由青、藏、 甘、川、滇五省區4百多位大師，採用純天然繪畫顏料，以藏族傳統藝術繪畫 技法繪製而成，費時4年完成。

經典3 ★ 青色的海

門票：100人民幣．搭遊船：100人民幣

∣青海考察團總結建議∣

青海湖 中國最大內陸湖泊、最大鹹水湖

↑左起海旅會台北辦事處主任滿 宏衛、品保協會理事長許晉睿、海 旅會秘書長劉克智、品保協會常務 理事翁炳贊於青海湖景區合影

位於青藏高原東北部青海湖，藏語名為措溫布（青色的海），離西寧約200 公里。湖水域面積4456平方公里，湖長105公里、環湖周長360多公里，湖面海 拔3260公尺，是中國最大的內陸湖、鹹水湖，湖區有大小河流近30條。湖的四 周被四座巍巍高山所環抱：北面是大通山，東面是日月山，南面是青海南山， 西面是橡皮山，這四座大山海拔都在海拔3,600∼5,000米之間。 春夏時節，青海湖碧波蕩漾、水天一色，周邊綠草如茵、野花盛開，遠處還 有白雪皚皚的山峰。 經典4 ★ 世界最大轉經輪

門票：100人民幣

中華福運輪 唯一採用黃河水轉動的經輪

南台灣有意與青海合作包機 7/17舉辦考察後座談會，與會業者提出各類建言。 ◎航班與補助問題

1.

除了少數台灣直航青海西寧的班機外，無論是從上海、成都、重慶都 有航班可以轉往西寧，但成本很高，加上台灣中南部旅客還要再從臺 北出發，耗時、耗力； 目前青海提供南部機場出發包機航班有優專案，如 果可以採用雙向對包，吸引力會更高。 由於目前前往西寧的航班不足，只要南部業者願意與西寧旅行 業者一起規劃包機，相信對南台灣旅客是有吸引力的。 與其他省份推出的包機優惠相比，青海的優惠確實不高、誘因不足， 建議可以重新擬定。

2.

3.

◎遊青海湖

1.

2.

用半天的時間搭車抵達青海湖，只能搭船遊湖，加上在船上不能登甲 板觀賞，很可惜；此外，靠岸後也是匆匆離開，對來到青海湖的遊客 來說總是有些遺憾。 前往青海湖途中建議可以增加景點，例如安排旅客在草皮上騎馬等， 增加旅客體驗活動。 ↑虔誠的佛教信徒，扶轉著巨大的轉經筒 ↗黃河最清澈的一段，就是從貴德縣蜿蜒而過

世界上最大的轉經輪—中華福運輪，就位於貴德縣黃河南岸，耗資3,900多 萬人民幣，於2012年完成，佔地面積90畝，建築面積12,000平方米。轉經輪主 體高42米，其中經筒高26.285米，直徑為10.22米，底座高15米；經輪自上而下 用紫銅以浮雕形式鑄造，外鍍金箔，浮雕鍛鑄有菩薩像、經文等宗教團。中華 福運輪是世界上唯一一個採用黃河水作動力，也是到目前為止世界上最高、最 大、轉動方式最為獨特的藏式轉經輪，並因此成功入選世界吉尼斯紀錄。 經典5 ★ 音樂之旅

門票：60人民幣

金銀灘王洛賓音樂藝術館 令人朗朗上口的一首《在那遙遠的地方》，也 讓西部民歌走向了世界。1939年，王洛賓來到青 海，也許就是那遼闊的草原、湛藍的湖水、成群 的牛羊，激發了王洛賓的情感與創作激情。王洛 賓作品有50多首作品是在青海海北藏族自治州境 內的金銀灘草原完成的。 王洛賓音樂藝術館建築面積1321.37平方米， 共兩層，名曲《在那遙遠的地方》就刻印在牆面 上。 經典6 ★ 觀地質

1.

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4.

5.

主要路線規劃還是在青藏鐵路，也就是西藏+青海一起玩；在多年合 作上發現西寧業者比較被動，而拉薩業者則比較主動；其實青藏鐵路 大多是由西寧進、拉薩出，建議西寧業者要主動主導。 青海旅遊成本高、門票價格貴，建議給予台灣團體優惠專案。 目前青海旅遊推廣幾乎都是台灣業者在做，建議應該由旅遊局來主 導。 遊覽車的座位整體距離太窄，遊客長途搭乘很不舒服。 青海湖無論是自駕車、自行車看來都很成熟，建議業者可以參考，尤 其8人以下的自行車愛好者也可以做小包團來操作。

∣青海省旅遊局副局長張岩∣ 旅遊局將改制為委員會 從業者間的互動可以發現，青台兩地企業確實陌生且交流太少，這點需要強化。 近期，青海省旅遊局將改制為青海旅遊發展委員會，未來將可以更有力量的統 整青海旅遊資源。 ↑王洛賓音樂藝術館2009年 落成

門票：80人民幣

貴德國家地質公園 丹霞地貌 千姿百態七彩土峰 貴德距西寧70公里，位於黃土高原與青藏高原 的過渡地帶，黃河自西向東橫貫縣境中北部，流 程76.8公里；丹霞地貌在貴德有數處，最著名的 是阿什貢峽，山峰突兀林立，地質造型古怪神奇， 山體色彩呈七種顏色，也稱七彩峰叢軒轅後土。 景區由13個以土為核心的主題廣場和7條色彩 不同、造型各異的丹霞峽谷組成。

◎旅遊推廣問題

↑丹霞地貌造型獨特

∣品質保障協會理事長許晉睿∣ 青海應主動向台宣傳 ①短期內，台灣與青海之間的直航機位絕對不足，理當無法做大市場；建議除了 推廣青海省內旅遊外，也要與周圍鄰近省分進行路線整合，如此就能順勢解決航 機航班的不足。 ②兩地業者交流不夠頻繁、缺少互動，這點是要主動強化的。 ③建議青海旅遊局有系統、高頻率的邀請客源地旅遊商前往考察；以新疆為例， 過去幾年來，陸續邀請台灣至少10個旅行商考察團，一下就將市場帶動起來；建議 青海也可以對台灣分區推廣、邀請考察團，讓地接社也有機會與台灣各縣市旅行社 對接。 ④政策的補貼要有強大吸引力，並且投入廣告宣傳；大陸各省都在台灣做推廣， 青海的競爭對手就是這些省分；唯有讓業者有利可圖，業者才會努力組團。

Vol.945 旅報TTN TAIWAN 37

PRODUCT FEATURE

中國東方航空 東航推出「買機票送上海迪士尼門票」優惠 台灣始發、兩岸直航或國際中轉 都能申請 東航與上海迪士尼合作 隨著迪士尼進入上海，東航與之簽署了「企 業聯盟協定、聯合推廣協定、門票轉售協定」， 東航成為上海迪士尼度假區的官方贊助商和門 票轉售商。東航除了是首家在官網首頁開設迪 士尼專區的航空公司，專區內提供全球多個迪 提供 中國東方航空

︵

士尼目的地的資訊查詢及介紹，並在東航官網、

∥

東航手機APP、東航銷售服務熱線95530、全球 東航與迪士尼合作

︶

東航直屬售票處等管道上與迪士尼資源打包產 品的銷售。

籌備多年的上海迪士尼樂園已 於今年6/18正式開幕，作為全球 第一家與華特迪士尼公司簽訂全 球合作框架的公共運輸類公司， 東航與迪士尼的合作在全球範圍 內開創了多項先河。

台灣地區 秋遊美加賞楓優惠 凡開立台灣地區始發第6航權溫哥 華、舊金山、芝加哥航線，秋季促銷票 價只要8,888元起(稅外)；開票日期： 2016年8 1至8 31；出發日期：2016 年9 1至12 31。 適用票證：1.限填開MU/FM 781客 票，Code Share 航班不適用；2.FIT票 及銷售地點：僅適用於台灣地區銷 售，僅限台灣始發航班；不適用贈送 台灣高鐵車票方案，但可以加購方式 購買台灣高鐵車票。 可享增值 服務：1. 東航台灣地區 STPC、上海休息室；2.東航台灣地區半 日遊產品 CITY TOUR；3.東航台灣地 區上海浦東地區接送機；4.磁懸浮列 車、豪普生達餐券、足浴三擇一；5.詳 細操作請參照東方航空增值服務操 作細則；6.此份運價可停留上海，並同 時提供以上增值服務。 航線

票價 旅行 艙位 類別 票價 有效期 改期費

TPE/TSA-PVG-YVR (PVG -Y V R - PVG 限 MU597/598) FC 加 註"PVGYVRPVG VLD MU597/598”

8888 Q RT

6M

TPE/TSA-PVG-SFO

T

8888

TPE/TSA-PVG-ORD

Q

8888

2500

為了實現全球東航機票與迪士尼資源打包產

此外，東航同時成為上海迪士尼度假區「小飛

品的銷售，中國東方航空台灣分公司表示，即日

象丹波」遊樂設施的品牌露出贊助商；「小飛象

起凡在台灣購買直航航點「虹橋、浦東、南京、無

丹波」是經典的迪士尼主題公園設施，適合全

錫、寧波、合肥、南昌、淮安、常州、武漢」，以及

家遊玩，能讓遊客升入空中並控制自己飛行的高

國際中轉歐、美、澳航點機票，只要是台灣始發

度，從極佳的視角欣賞上海迪士尼的奇幻童話

全程東上航實際承運之來回、缺口程為商務艙J

城堡及想像花園。

C D I艙等或經濟艙K艙(含)以上，即送1張上

東航已完成專屬設計的迪士尼彩繪機噴塗，

海迪士尼門票，每日限量申請，數量有限，送完

甚至通過機場值機櫃檯塗裝、機上雜誌及視

為止。

頻、機場貴賓室等服務流程，營造迪士尼之旅

未來東航將透過各項服務環節營造迪士尼之

濃厚氛圍；而在上海迪士尼度假區遊玩的旅

旅的濃厚氛圍，前往上海迪士尼度假區遊玩的

客，不僅能在園區特定區域感受東航品牌，還

旅客，亦能在園區特定區域感知東航品牌。

能通過酒店房間電話一鍵享受東航專屬服務；

東航台灣分公司表示，與迪士尼雙方將持續

東航將加大浦東機場、寧波、溫州、南京等本地

拓展長期良好的合作關係，不斷深化市場和產

及周邊城市機場的運力投入，並圍繞迪士尼，

品合作，共同為全球旅客打造精彩紛呈的休閒

在「聯程產品、飛機+高鐵聯運、機+酒設計產

娛樂旅行生態圈。

品」。(文＝唐偉展)

中國東方航空台灣呼叫中心代表號變更 8/1起，專線變更為「412-8118」 為提升東航台灣呼叫中心服務品質，自2016年8 1起，專線變更為「412-8118」(手機撥打請加02)，傳 真號碼變更為「(02)8712-6818」。 東航台灣分公司表示呼叫中心將階段性提升服務 品質並提高客戶服務體驗；未來，台灣呼叫中心將 就從客票訂位、航班運作、會員服務等各方面提升 服務質量。 (一)東航台灣呼叫中心服務時間： 1)週一至週五08：30∼19：00 2)週六及法定假日08：30∼12：30 3)週日：不營業。遇緊急案件，請洽東航24小時服務 客服專線 (86-21)95530。 (二)東航台灣呼叫中心服務內容： 1)航班信息查詢。 2)航班取消/異動處理。

3)選位、特殊需求如：無成人陪伴兒童、輪椅、小動 物、特殊餐食等。 4)托運行李、客艙占座行李，如：神像、骨灰罈、樂器 等搭機規範。 5)加值服務預訂(例：STPC中轉飯店、鐘點房等)。 6)東方萬里行會員服務。 7)天合聯盟相關問題。 8)客戶建議與客訴。 9)傳真與其他項目(例：申請搭機證明、購票證明)。 10)台灣官網業務指導(例：網上值機指導/台灣高鐵 預定操作指導等) 東航表示為維持呼叫中心接通率，同業票聯以郵 件方式(信箱 mutpesales@gmail.com)處理；緊急案件 票聯，可洽呼叫中心(4128118、95530)或直接電洽東 航業務窗口做即時服務，以提升服務品質。

Vol.945 旅報TTN TAIWAN 41

hina News

兩岸新聞

何榮村正式升任內政部移民署署長 車，他都會願意協助配合，旅行公會找他，他 也會接見聽取意見並立即改善。

署的一大工作項目，就是核發大陸旅客來

柯牧洲強調，支持何榮村的重新開放第三

台的簽證項目，旅行業者與移民署有很大

地中轉入台（第2類）大陸人士的想法，期待

的互動。

何榮村能為陸客巿場做出更多的貢獻。

台北市旅行公會副理事長柯牧洲表示，何

另外，柯牧洲也強調，希望何榮村上任署

榮村從兩岸旅遊開放以來就參與相關業務，

長後，能夠針對陸客落跑時，可以不要處罰

最清楚政策面以及實際操作面；簽證核發系

旅行社；畢竟簽證核發是移民署，陸客落跑

統問題也是何榮村最了解；尤其何榮村和旅

卻得由旅行社負責，這是多年來移民署一直

遊業界互動良好，只要遇到簽證排隊配額塞

無法正視的問題。

攝影 唐偉展

懸缺已久的移民署署長職缺，7 29行政 院核定由代理署長何榮村接任；由於移民

︵

Profile

∥

移民署署長何榮村 ●年齡：64歲

︶

●學經歷：中央警官學校正科46期畢業、68年特種考試

乙等行政警察人員優等、中央警察大學警監班第10期 畢業；曾任內政部警政署入出境管理局主任、內政部警 政署出境管理局主任秘書、內政部移民署主任秘書、內 政部移民署副署長。 民國七十六年解嚴後，由於入出境業務法規均屬草 創，為讓台灣境管業務順利進行，何榮村致力編輯有關 國人出入境的相關作業規定與須知，在當時是境管業 務最早的SOP標準作業程式

觀光局8/1起重新開放接待陸客團旅行社申請 交通部觀光局將自2016年8 1起，重新受

張錫聰表示，當初觀光局暫停受理台灣接

觀光活動業務資格；這也是自2014年9 4，

待陸客團的資格申請，並沒有時間表，本來

時任交通部長葉匡時針對陸客團削價競爭亂

就是「暫時性措施」；近期再與旅行業各公

象不斷，政府祭出法令控管後的重新鬆綁，

協會討論後達到共識，將在8月重新再開放；

統計這次管制期歷經1年11個月。

對於申請通過，卻長期沒有經營陸客團的業

交通部觀光局副局長張錫聰表示，當初暫

↑日月潭是大陸旅客必遊景點

旅遊品質。

理旅行業申請辦理大陸地區人民來臺從事

者，也會有退場機制。

停受理台灣接待社的資格申請，是期盼全台

不過有業者表示，法規回復公平原則是好

460多家接待社能縮減，讓兩岸組接團社數

事，但以兩岸目前冷冰的現狀來看，新申請過

目對等，也修法加重接待旅行社的處罰，最

的業者也難有生意可做。

重將廢止接待社經營資格，以提升陸客來台

2016旅遊產業博覽會9/9∼12天津開幕 700旅企將赴會 2016中國旅遊產業博覽會將於9 9∼12在

確認皇家加勒比、一洋遊艇俱樂部、中澳遊艇

天津梅江會展中心舉辦；預計達到參展企業

俱樂部、艾威房車、中天房車、太平洋房車等

700家、參展參會和採購人員超過3萬人、參

多家國際國內房車公司等確認或意向參展。

觀觀眾近30萬人的展會規模。

5.「汽車露營地及體育旅遊戶外用品展

中國旅遊產業博覽會是由中國國家旅遊局

區」，確認參展面積4000平方米，已完成招

和天津市政府共同主辦，聯合國世界旅遊組

展80%。

織特別支援，自2009年以來已成功舉辦7屆，

6.「旅行社、酒店產品交易展區」，已有麗

共吸引了來自80多個國家和地區及全國31個

茲卡登、假日、喜來登等品牌酒店，凱撒國際

省區市的代表團參展，參觀者達到130餘萬人 次，展會交易額達150億人民幣，簽約項目達 1100多項，受到旅遊業界的讚譽。 天津市旅遊局副局長何智慧指出，本屆中

↑天津旅遊產業博覽會每年盛大舉辦

2.「國際旅遊展區」，已有來自日本、韓國、

旅行社、眾信國際旅行社等30餘家旅遊企業 確定參展。

義大利、美國、法國、俄羅斯、越南等十幾個 國家和地區確定參展。

《2016中國(天津)旅遊產業博覽會》

國旅遊產業博覽會展覽面積5萬平方米，可設

3.「一帶一路國際商品展區」，展示“一帶

標準展位3000個，按照展示內容分為6個主

一路”沿線國家旅遊產品及旅遊商品並進行

主辦單位 中國國家旅遊局、天津市政府

題展區，分別為：

現場銷售；已有印度、巴基斯坦、土耳其、尼泊

支持單位 聯合國世界旅遊組織

爾、斯里蘭卡、塔吉克斯坦、越南等近20家國

承辦單位 天津市旅遊局、中國旅遊協會

際旅遊商品企業確定參展。

參展會場 天津梅江會展中心

1.「各省區市旅遊展區」，已有北京、河北、 山西、內蒙、遼寧、吉林、黑龍江、上海等25個 省區市及港澳台參展商確認參展。 42 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

4.「郵輪遊艇、通用航空及房車展區」，已

參展時間 2016年9 9∼9 12(9 8出發)

文＝唐偉展

湖北神農架與廣西花山岩畫列入世界遺產 中國世遺總數達50個 名列世界第2 中國世界遺產 (文化＆自然遺產，至2015年達48處) ◎世界文化遺產（36處） 萬里長城 北京及瀋陽故宮 莫高窟 秦始皇及兵馬俑 周口店北京人遺址 避暑山莊、外八廟 布達拉宮、大昭寺、

提供 神農架旅遊局

︵

↑神農架金絲猴 ←神農架原始森林

∥

︶

第40屆世界遺產大會7 17在土耳其伊斯

置的關係，產品包裝不易；但神農架確實有

坦堡閉幕，會議共審議通過了21處新增的世

豐富的旅遊資源，包括有種類繁多的珍稀動

界遺產地；其中，中國「廣西左江花山岩畫

物，例如名貴的金絲猴；目前武漢以及宜昌

藝術文化景觀」和「湖北神農架」分獲准列

都有與台灣直航的航班。

入世界文化遺產以及世界自然遺產名錄。 截至目前，世界遺產地總數達1,052處，遍 佈世界165個國家，中國擁有的世界遺產項 目達到50處，依然名列世界第2位。

廣西左江花山岩畫藝術文化景觀 中國另外一個新世界遺產—廣西左江花山 岩畫藝術文化景觀，位於廣西壯族自治區崇 左市寧明縣、龍州縣、江州區及扶綏縣境內；

神農架自然保護區 長江三峽旅遊 附屬行程之一

是中國第一處岩畫類世界文化遺產，也是中 國廣西壯族自治區的第一處世界文化遺產。 左江花山岩畫藝術文化景觀由岩畫密集

神農架是湖北「一江兩山」旅遊區核心景

分布的、最具代表性的3個文化景觀區域組

區之一，也是鄂西生態文化旅遊圈的核心板

成，包含38個岩畫點（共107處岩畫，3,816

塊，亦是大陸唯一以「林區」命名的縣級行政

個圖像），岩畫所在的山體和對面的台地，

區；地處湖北省西北部，相傳華夏始祖炎帝

以及約105公里左江、明江河段，面積總計

神農氏在此搭架採藥、親嘗百草而得名。

6,112公頃。

神農架自然保護區由房縣、興山、巴東三

這裡展示出獨特的景觀和岩石藝術，生動

縣邊緣地帶組成，腹地面積約為3,250平方公

地表現出公元前5世紀至公元后2世紀期間，

里，林地佔85%以上，森林覆蓋率69.5%，區

當地古駱越人在左江沿岸一帶的精神生活和

內居住著漢、土家、回等民族，人口近8萬。

社會生活，這是目前對該傳統的唯一見証。

神農架具有完整的亞熱帶森林生態系統

左江花山岩畫中的銅鼓及相關元素與當地

和豐富的生物多樣性，並因「野人」的傳說等

銅鼓文化直接相關，見証了該區域廣泛興盛

引人關注；1990年，神農架加入教科文組織

的文化特色。

世界生物圈保護區網，2013年被列入教科文 組織世界地質公園名錄。

中國是世界上擁有世界遺產類別最齊全 的國家之一，也是世界自然與文化雙遺產

神農架是全球中緯度地區保存最為完好的

數量最多的國家（與澳洲，均為4項），其中

亞熱帶原始森林，是聯合國教科文組織「人

首都北京擁有7項世界遺產，是世界上擁有

與生物圈」保護區網成員；神農架名氣大，

遺產項目數最多的城市；共有29個省、自治

可惜不要說是台灣旅客，就算是台灣旅行業

區、直轄市和特別行政區擁有世界遺產，目

者也鮮少人親自去過，。以往神農架只要為

前尚沒有世界遺產的省份為黑龍江省、海南

長江三峽旅遊的附屬產品，甚至因為地理位

省、上海市和香港。

位置 入選年份 跨省分 1987 北京、瀋陽 1987、2004 甘肅 1987 陝西 1987 北京 1987 河北 1994 西藏 1994、2000、 羅布林卡 2001 曲阜孔廟、孔府、孔林 山東 1994 武當山古建築群 湖北 1994 廬山風景名勝區 江西 1996 平遙古城 山西 1997 蘇州園林 江蘇 1997 麗江古城 雲南 1997 頤和園 北京 1998 天壇 北京 1998 大足石刻 重慶 1999 龍門石窟 河南 2000 青城山與都江堰 四川 2000 明清皇家陵寢 跨省分 2000、2003 皖南古村落（西遞、宏村） 安徽 2000 雲岡石窟 山西 2001 高句麗古城、王陵及貴族墓葬 吉林、遼寧 2004 澳門歷史文化城區 澳門 2005 安陽殷墟 河南 2006 開平碉樓與村落 廣東開平 2007 福建土樓群 福建 2008 五臺山 山西 2009 登封「天地之中」嵩山建築群 河南 2010 杭州西湖文化景觀 江蘇 2011 元上都遺址 內蒙古 2012 紅河哈尼梯田文化景觀 雲南 2013 大運河 北京、天津、河北、 2014 河南、山東、安徽、 江蘇、浙江 絲綢之路 河南、陝西、 2014 甘肅、新疆 中國土司遺址 湖南、湖北、 2015 貴州 廣西左江 廣西 2016 花山岩畫藝術文化景觀 ◎世界自然遺產（11處） 九寨溝風景名勝區 四川 1992 黃龍風景名勝區 四川 1992 武陵源風景名勝區 湖南 1992 雲南三江併流風景名勝區 雲南 2003 大熊貓棲息地 四川 2006 中國南方喀斯特 雲南石林、 2007 貴州荔波、 重慶武隆 三清山風景名勝區 江西 2008 丹霞地貌 廣東丹霞山、 2010 貴州赤水、福建泰寧、 湖南崀山、 江西龍虎山、 浙江江郎山 澄江化石地 雲南 2012 新疆天山 跨國 2013 神農架自然保護區 湖北 2016 ◎世界文化與自然雙遺產（4處） 泰山風景名勝區 山東 1987 黃山風景名勝區 安徽 1990 峨嵋山(含樂山大佛) 四川 1996 武夷山風景名勝區 福建 1999

Vol.945 旅報TTN TAIWAN 43

Contents 1 AUG. 2016∼7 AUG. 2016

Vol.945

旅報

TTN Travel Trend News

《兩岸觀點》

台灣是青海第2大市場但僅來8千多人 盼望台青交通能大突破熱遊古絲路 青海省處在「一帶一路」的戰略支點上之 重要省份，絲綢之路在大陸境內4000多公 里，在青海省境內就達800多公里；旅遊業 是一個能落在開放的前緣陣地上有所作為 的的產業，希望青海旅遊的大門能開得更

China News 兩岸新聞

大，讓更多海內外遊客能走進青海。 人次，主要景區中，塔爾寺景區接待遊客

42 何榮村正式升任內政部移民署署長

235.46萬人次，青海湖景區接待遊客165.2

觀光局8/1起重新開放接待陸客團旅行社申請

2015年青海省累計接待遊客2,315.4萬

萬人次，茶卡鹽湖景區接待遊客131.64萬人 次。其中，2015年接待台灣遊客8,678次，同 比增長64.9%；因為交通方面的制約，台灣是

2016旅遊產業博覽會9/9∼12天津開幕 700旅企將赴會 43

青海的第2大客源地，如果台灣到青海的大 交通，能夠有所突破，台灣很快就會成為青 海第1大客源地。 今年，青海省旅遊工作將以轉型升級、提 質增效為主要路徑，圍繞打造「一圈三線三

湖北神農架與廣西花山岩畫列入世界遺產 中國世遺總數達50個 名列世界第2

Product Feature 大陸產品新訊 41

中國東方航空 東航推出「買機票送上海迪士尼門票」優惠 台灣始發、兩岸直航或國際中轉 都能申請

廊道三板塊」佈局，開展38項重點工作；希 望能達成接待國內外遊客2,530萬人次和旅 遊總收入280億人民幣的年度工作目標。 青海全省平均海拔超過3,000米，省內最 低處海拔為1,760米；由於地處高原，多少數

Destination 深入中國

36 《青台旅遊交流會後考察》

大美青海 一眼看不完 六大經典景點 如遺世獨立世界

民族，以及歷史上交通不便等原因，對大多

34 《旅創聯盟內蒙古考察》

數旅遊者來說具有神秘感，這就是一種旅遊

精彩5天玩內蒙 何必要去杜拜

吸收力；青海是長江、黃河的發源地，湖泊沼 澤較多，青海湖鳥島尤為突出；雪山和冰川 景色壯麗；古絲綢之路與唐蕃古道經過青 海，留下許多遺跡和傳說；高原牧場綠草如

32 《海旅會2016《華夏文明•薪火相傳》修學旅遊系列之江蘇篇》

古運河文化積澱厚重 修學師生大開歷史眼界

茵，牛羊成群。 青海盛行藏傳佛教，湟中是黃教創始人 宗喀巴的誕生地；這裡少數民族聚居，有著 濃郁的民族特色和民俗風情，可考察和體驗 藏、土、撒拉等族的傳統和習俗。 青海旅遊資源十分豐富，環青海湖國際公 路自行車賽、民族文化旅遊節、三江源國際 攝影節、青海湖國際詩歌節等活動日益提升 了青海的知名度。 (本文由受訪者口述，記者唐偉展整理)

青海省旅遊局長

徐浩 44 TTN TAIWAN旅報 Vol.945

社長－吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯－吳學銘Lion Wu 副總編輯－唐偉展Edward Tang 主 編－黃志偉Wayne Huang 童心怡Cindy Tung 攝 影－簡宏任Henry Chien

分機227 分機233 分機225 分機247 分機232

業務部 業務經理－葉于瑾Joan Yeh 業務副理－王佳莉Feliya Wang 業務代表－陳湘陵Linda Chen 行銷企劃－謝燕豪Howard Hsieh 業務助理－吳枒蓁

分機221 分機220 分機235 分機231 分機219

南部業務兼採訪中心代表－ 朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表－ 陳建明 手機0939-581103 支援組 主 編－魏苑玲Cherry Wei 分機228 採訪編輯－王宣喬Jessica Wang 分機244

編輯顧問－ 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局．上海市旅遊局 重慶市旅遊局．安徽省旅遊局 福建省旅遊局．甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局．貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局．黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局．湖北省旅遊局 湖南省旅遊局．江蘇省旅遊局 江西省旅遊局．吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局． 青海省旅遊局．陝西省旅遊局 山東省旅遊局．山西省旅遊局 四川省旅遊局．雲南省旅遊局 浙江省旅遊局．廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印

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古運河文化積澱厚重 修學師生大開歷史眼界

湖北神農架與廣西花山岩畫列入世界遺產 中國世遺總數達 50 個 名列世界第 2

觀光局 8/1 重新開放接待陸 客團旅行社申請

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出刊日 2016 年 8 月 1 日 www.ttnmedia.com

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