TTN旅報949期 (繁中)

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SPECIAL REPORT

AIRLINES

NEWS

亞洲上船最短!台灣郵輪客 平均上船僅 3.8 晚

華航首架 A350 正式出廠 9 月試飛

2016 TITE 台灣國際旅遊展 550 個攤位參展

26th Anniversary

949

出刊日 2016 年 8 月 29 日 www.ttnmedia.com

仙台市長

台南市長

奧山惠美子

賴清德

COVER STORY

患難見真情 仙台與台南慶締盟 10 年 兩市先後受地震之痛 互相鼓勵、協助 友誼更好




臺北國際醫旅 北投健康管理醫院 副院長 韋朝榮

臺北國際醫旅 結合影像醫學的渡假式健檢 觀光醫療新商機 臺北國際醫旅結合國際聞名老爺酒店集團(北投老爺酒店)與專業健康管理醫院(北投健康管理醫院)提供渡假式健檢 服務,醫院以高精密影像醫學儀器,當天醫師詳盡解說,讓健檢時間縮短更有效率,這種新型態的健康旅遊,更是 國際觀光醫療最新趨勢。 撰文=黃志偉 圖片提供=臺北國際醫旅 臺灣知名的遠見雜誌曾經調查,有高達63%的國人不了解何謂「高

臺北國際醫旅2-5樓為北投健康管理醫院,6-12樓為北投老爺酒

階影像健檢」。北投健康管理醫院副院長韋朝榮解釋,一般人會以為

店,整棟大樓以健康療癒為訴求,並率先在檢查空間中打造台灣第一

高階健檢就是用「比較貴的儀器」,但其實所代表的價值在於高階影

個「環場情境主題(Ambient Experience)」,可讓受檢者進行零輻射

像能增加檢查的精準度與敏感度。

磁振造影(MRI)」檢查時選擇喜歡的情境模式與音樂,大幅降低檢

韋朝榮更強調,臺北國際醫旅是專為健康人或亞健康人所設的健檢

查時心理的焦慮感讓心情放鬆。

醫院,沒有綜合型醫院與病人共處的環境,卻具有醫學中心級儀器設

用來檢測肺部、心血管疾病的「CT極速微輻射電腦斷層」,也是台

備與專業醫師團隊,首創醫檢分離,不與一般病人共用設備環境,不

灣第一台極速微輻射螺旋電腦斷層掃描儀,具有高分辨率的特色,畫

會有交叉感染問題。

素為其他廠牌的4倍,可發現0.2∼0.3cm的肺部極小病兆,這些初期 肺腫瘤被發現後只要定期追蹤或直接切除便可治癒。若發現太晚而危

醫院擁有最精良的檢測儀器和飯店式渡假環境 韋朝榮說明,以影像醫學來做判讀,是目前健檢的世界潮流與趨

害到生命,所要耗費的金錢、時間、壓力成本才大。

果僅僅是抽血檢查,敏感度與特異性都不高。而日前好萊塢巨星安潔

旅遊新型態 臺北國際醫旅結合觀光的影像健檢具國際競爭優勢

莉娜裘莉因做了癌症基因篩檢,發現有BRCA1、BRCA2乳癌基因,就

台灣的醫療水準高,在經濟學人雜誌評比高居全球第3、亞洲第1,

很勇敢地把乳房做預防性切除,引起很大的爭論。韋朝榮認為,帶有

在國際間已享有盛名,價格合理更是來台灣做健檢的優勢。歐美國家

癌症基因究竟會不會發展成癌症或者是會產生哪個器官的病變,更是

旅客來台灣醫療觀光,把飛機旅費算進去都還是相當值得。

勢,就是所謂的「眼見為憑」。不僅找出問題還可指出問題所在。如

沒有一定。高階影像儀器能在腫瘤極小時就偵測出來,才是有效的檢 查方式。

臺北國際醫旅行銷總監雲天海表示,台灣政府推動觀光醫療多年卻 不見成效,原因之一,在於客人由旅遊業者招攬,業者再與醫學中 心、健檢診所合作,但往往旅遊業者不了解醫療專業,加上轉介客人 為了賺取佣金,僅只做簡單的基礎健檢項目,造成用觀光醫療簽證申 請來台的陸客,多半目的是「旅」而非「醫」。韋朝榮對此表示,基 本的健檢在當地做就好,根本不需要大老遠跑到台灣來,台灣醫療水 準是世界級的,來一趟完整的健檢觀光,才能發揮我們高品質的醫療 特色。 韋朝榮分享一個真實案例,曾有在美國工作的朋友,回到台灣健


醫旅除了是專為健康人而設立的健檢醫院,儀器選擇及檢查方式也是 以受檢者安全為原則。 像磁振造影是零輻射,比起正子造影(PET)是用高輻射放射性同位 素進行篩檢,磁振造影是很適合健康人做的健康檢查,肺部低劑量電 腦斷層也是目前醫療使用上最低之輻射劑量,如需進一步轉診,臺北 國際醫旅也可透過綠色通道幫客人轉介到榮總等醫學中心。。 根據世界衛生組織(WHO)估計,至2020年,醫療健康照顧與觀 光休閒將成為全球前兩大產業,臺北國際醫旅為臺灣觀光醫療標竿, 結合「溫泉酒店、健康管理、美容醫學」三合一創新旅遊新型態,我 們提供高品質服務、專業面的指導諮詢做為您最大後盾,期為旅遊業 檢,發現了需要追蹤的異常病灶,初期每半年做一次檢查。當醫師告

注入新成長動能。

格 知可在美國當地,這位朋友還是決定回台灣自費就醫,因為不僅價格 院 便宜,在美國還必須先經過家庭醫師轉診、長時間排隊才能去大醫院 檢查,費時又費工。 去 拜科技所賜,目前完整的高階健檢非常人性化,檢查速度快,過去 果 需要住院至少1-2天,現在大約只需6個小時。在臺北國際醫旅,如果

臺北國際醫旅行銷總監 雲天海 歡迎旅遊同業對健檢、醫美、醫旅假期行程 程, 歡迎旅遊同業對健檢、醫美、醫旅假期行程,

假 搭配旅遊,可以安排兩天一夜或三天兩夜入住北投老爺酒店的健康假

有任何需求或合作,皆可洽詢臺北國際醫旅 旅總 有任何需求或合作,皆可洽詢臺北國際醫旅總

期,在渡假環境完成健康大小事。

監雲天海:0953-100-725 / 02-2893-9383, 亦可透過LINE、WeChat聯繫。

優質服務專業指導 共創觀光醫療新商機 韋朝榮也提醒,健檢並非一生只做一次,是必須每隔一段時間持續 做好健康管理,因此,盡量不應該使用有傷害性的方式。而臺北國際

臺北國際醫旅

LINE

WeChat

電話 02-2893-5668 分機111或113 官網 www.tpehealth.com/ 地址 台北市北投區中和街2號 (捷運新北投站旁,步行一分鐘即可到達)

臺北國際醫旅參加9月的「高端旅遊暨健康管理」同業說明會,歡迎同業報名參加。時間:9/1台南(額滿)、9/9台北、 9/13台中、9/20彰化、9/22新竹,報名請電(02)2515-2999分機236 江小姐,或E-mail: daphne@jinns.com.tw


Editorial Opinion

台灣不會是LCC的禁地? ︽編輯室週記︾

威航無預警地於8 9宣布將併入復興航空,同時又於8 19將大量解僱計畫書送交台北 市政府,預計將在9月底前解僱238名員工中的211人。台灣2家LCC航空公司在成立時大張 旗鼓、信心滿滿,2年的時間很快成為母公司的燙手山芋,一時間,大家都在討論,為何國外 的LCC都能賺錢,台灣真的不懂得如何操作LCC嗎? 要了解,台灣是個僅有2,300萬人口的國家,在現今百家爭鳴的市場中,不說傳統航空公 司,光是LCC目前飛台灣的就有約莫20家。以LCC最成功的AirAsia來看,雖然以飛航4小時以 內的區域航線為主,但他們利用遍地開花的方式,讓旅客能在不斷串接之下,藉由AirAsia的 航網飛到更遠的地方。同樣地,新加坡及日本的LCC也拜台灣天空開放所賜,借道台灣延遠 到第3國,經營的模式都非目前台灣LCC採用的點對點方式,加上台灣LCC的航線甚至是只 有單邊市場,也就是以台灣旅客為主,試問,在市場有限下這樣的經營方式,哪能長久呢? 當初2大航空公司一頭熱地相繼成立LCC,紋風不動的長榮航空堅持要走航空界的精品 路線,以區隔市場的作法來經營。但其實,長榮航空不僅僅將品牌塑造成精品,更重要地, 他們早已認知到,光是台灣市場無法滿足愈來愈多家航空公司,所以首先努力地爭取加入 全球最大的星空聯盟,透過聯盟的合作關係與他航簽訂航班共享。 緊接著,長榮航空了解台灣地處美洲進入亞洲的門戶,是最適宜承接起美洲與亞洲之間 的橋樑,於是陸續購買經濟省油的新一代長程飛機B777-300ER,投入北美市場,不僅原先 航點增班,緊接著又開闢休士頓,以及今年11月的芝加哥,看好的市場並非僅是兩地間的旅 遊人口,而是北美及東南亞兩地的商務旅客。今年長榮航空於3 27開闢全新的菲律賓宿 霧定期Daily航線,每架A321共有184個座位,但僅僅提供給團體80個左右的機位數,還不 時被抽回去賣給FIT,強大的FIT客源就是來自於北美市場。 威航是台灣第一家成立的LCC,雖然出師未捷,但我們相信,台灣以後應該還會有新的 LCC出現,威航是屬空前,但LCC不會「絕後」,在環境條件許可下,台灣絕不會是LCC的禁 地。

主編

04 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

黃志偉


Tourism Insight

旅業觀點

埼玉縣川越地區東京邊小江戶 保存冬季罕見祭典並可賞冬櫻

平價商品一圓旅客歐遊夢 歐洲出團量比去年增加30%

緊鄰東京的埼玉縣川越地區有小江戶之

誰說只有有錢人能去歐洲玩,友泰旅遊

稱,從銀座、新宿搭電車只要20分鐘卻好

以打造平易近人的旅遊產品為己任,希望

像走入時光機來到江戶時代。在這裡還可

能替更多熱愛旅遊的旅客一圓歐洲旅遊

體驗穿著和服在小江戶街頭逛蕩,埼玉縣

的夢想。最初友泰旅遊以埃及、土耳其和

的市中心也好逛、好買,美食也相當豐富,

俄羅斯行程進入市場,多年來穩定的出團

還有東京少見的溫泉,可滿足旅客各種需

量,以及日益茁壯的線控、業務團隊,使友

求。

泰旅遊的產品延伸至西歐和東歐等區域,

提到美食,當然不可錯過川越最具代表 性的鰻魚料理,川越四周河川環繞,鰻魚 脂肪比例恰到好處,市內有許多傳承自江 戶時代的鰻魚料理老店,相當值得一試。

自去年開始更跨足北歐和南歐市場,整體 產品面向更加多元化。 現今的旅遊型態已經逐漸改變,資訊越 來越透明化,旅客的消費邏輯也不斷在改

另外,「JR東日本」為紀念創立20周年設

變,友泰省下非必要的昂貴行程或餐食,提

立於埼玉市的「鐵道博物館」除展示日本

供經濟實惠的產品,讓客人將錢花在刀口

和世界各國鐵道相關資料外,也完整保存

上卻同樣能完成旅遊的夢想。

國鐵改革時期及JR東日本相關資料,相當 具代表性,是鐵道迷不可錯過的景點。 想感受優閒大自然氛圍的旅客,可到長

以北歐產品為例,以往都給人動砸數十 萬元的團費,但是友泰旅遊搭配北歐航空 和芬蘭航空,提供市場超乎想像的親民售

瀞地區乘船溯溪體驗溪谷勝景,同時也可

價,目前北歐每月有15∼20團的團量,10

體驗行駛於秩父鐵道小火車「SL PALEO

17也達成百人壯遊北歐的目標,在市場上

Express」。

成為話題。除了北歐行程,南歐冬季的氣候

有豐富大自然資源的埼玉縣四季都有花

相對舒適,友泰搭配國航、阿聯酋、卡達等

盛開,包括櫻花、梅花、紫藤花等代表日本

航空公司推出10∼11天的西葡、義大利產

的花卉,每年10月下旬到12月上旬在城峰

品,售價落在5∼6萬元之間。

公園還有日本相當稀有的冬櫻可賞。

和短線旅遊地不同,歐洲的消費成本較

埼玉縣一年四季都有祭典,其中最特別

高,部分景點更是不易抵達,友泰提供旅

的是與京都祇園祭、飛驒高山祭並稱日本

客團體售價、同時保有自由度的商品,在

三大曳山祭的「秩父夜祭」,是秩父神社的

旅客間激起連鎖效應。歐洲團截至目前相

年度大祭,至今已有超過300年的歷史。一

比去年同期增長約30%,北歐團更是達到

般日本的祭典是以夏季為主,「秩父夜祭」

100%7成長。

在每年12 2、3登場,是日本極少數在冬季

友泰旅遊不僅出團率高、團量穩定,是

舉辦的祭典。另外每年10月的第3個周六、

同業送客的最佳保障;此外,為了回饋同業

日舉辦的川越祭、7 20∼22的熊谷團扇祭

支持,友泰也建立有優渥的BBC回饋機制,

則和秩父夜祭並稱埼玉3大祭等,都是相當

達到一定數量還會加碼再回饋。友泰不只

具有代表性的祭典。

要為旅客圓夢,也要成為同業銷售的最佳

(本文由受訪者口述,記者魏苑玲整理)

後盾。 (本文由受訪者口述,記者王宣喬整理)

埼玉縣產業勞動部長

立川吉朗

友泰旅遊長程線副總經理

蔡長霖 Vol.949 旅報TTN TAIWAN 05


Travel Event

旅遊行事曆

2016.8.29 (一) ∼2016.9.8 (四)

August 8

29

Mon

■日本濱松市觀光說明會 時間:8 29下午16:00 地點:台北W飯店9F

September 9

1

Thu

Tue

■關西廣域連合頂峰推廣交流晚會 時間:8 30晚上19:00 地點:台北晶華酒店4F

2 31

Wed

■伊朗波斯瑰寶講座 時間:8 31下午14:00 地點:台北市松江路332號伯朗咖啡4樓

5

Mon

7

Wed

6

Tue

Fri

奧地利航空開航香港-維也納

■2016馬來西亞國慶慶典酒會 時間:9 2下午18:30 地點:台北香格里拉遠東國際大飯店 遠東宴會廳

■2016台灣觀光業面臨的變數與 突破系列講座 時間:9 2上午10:00∼11:30 地點:台中市旅行公會會議室

歡迎各界夥伴主動提供活動行程,謝謝!請利用以下mail:jessica@jinns.com.tw

06 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

時間:9 3下午14:30 地點:王朝大酒店2樓 貴賓軒

時間:9 1下午14:00∼16:00 地點:台大會議中心1樓101室

時間:9 1下午13:30 地點:台南香格里拉飯店 *報名請寄送資料至 daphne@jinns.com.tw江小姐

Sat

■觀光領隊協會 第11屆第1次會員代表大會

■2016金質旅遊獎頒獎典禮

■2016高端旅遊推廣聯盟 秋季產品推介會

30

3

8

Thu

■品保協會第10屆第1次會員大會 時間:9 8下午14:00∼16:00(13:00報到) 地點:Mygo會議廳 (台北市長春路176號4樓)


82408A/漢威士/阿聯酋

動優惠...24.5X33.5..旅報8/29


Contents 29 AUG. 2016∼4 SEP. 2016 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara

Vol.949

旅報

TTN Travel Trend News

社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu

分機227

副總編輯—唐偉展Edward Tang

分機233

主 編—魏苑玲Cherry Wei

分機228

黃志偉Wayne Huang

分機225

童心怡Cindy Tung

分機247

採訪編輯—王宣喬Jessica Wang

分機244

攝 影—簡宏任Henry Chien

分機232

南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表—陳建明 手機0939-581103 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh

分機221

業務副理—王佳莉Feliya Wang

分機220

業務代表—陳湘陵Linda Chen

分機235

行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh

分機231

業務助理—吳枒蓁

分機219

整合行銷部 企劃主任—江貞儀Daphne Chiang

分機236

Special Report 郵輪專題

愛樂遊APP&網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou

分機246

營 運 長—林鈺城Aaron Lin

分機215

設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin

26

亞洲上船最短!台灣郵輪客平均上船僅3.8晚 86%仍選在亞洲航線 2016搭乘人數挑戰30萬人次

資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 主 編—游婉瑜Yoyo Yu

Editorial Opinion 編輯室週記

設 計—張雅涵Sunny Chang 支 援—陳柏豪Bruce Chen

04 台灣不會是LCC的禁地?

製作部 副 理—王世澤Leo Wang MPO事業部 日本觀光推廣事業部主任 社長室特別助理—鈴木孝幸Takayuki Suzuki

分機245

董事長秘書—李寶森Celine Lee

分機216

財務部

Tourism Insight 旅業觀點 05 立川吉朗:埼玉縣川越地區東京邊小江戶 保存冬季罕見祭典並可賞冬櫻 蔡長霖:平價商品一圓旅客歐遊夢 歐洲出團量比去年增加30%

襄 理—程毓純 會 計—張錦春 編輯顧問—野田昌之 榮譽編輯顧問— 台灣觀光協會會長 賴瑟珍 中華大學觀光學院院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 許正昌 關島觀光局台灣代表 嚴德芬

Cover Story 封面故事 12 患難見真情仙台與台南慶締盟10年 兩市先後受地震之痛 互相鼓勵、協助 友誼更好

14 《仙台與台南締結友誼市10週年回顧》 源牽「七夕」結緣10年 仙台市與台南市悲喜與共走過10年

Airlines 航空情報 16 華航長灘島包機 每週4班 17 21 22 23

即日起開放FIT旅客訂位 謝謂君上任航港局長 強調爭取郵輪觀光 amadeus:台灣線上旅遊成長16% 華航首架A350正式出廠 9月試飛 ANA 10/30起可躺著飛夏威夷

News 新聞集錦 44 2016 TITE台灣國際旅遊展 550個攤位參展 46 高端旅遊推廣聯盟9/1起全台5場開講 47 陸客來台縮減 業者提醒可用國旅卡消費奧援 Hotels 飯店新訊 49 文華東方11家飯店獲福布斯2016年5星殊榮

韓國觀光公社台北支社支社長 鄭益守 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 法儀薩 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 許禓哲

Japan Navi 日本最新訊 42 日本東北7縣首長首度聯袂訪台 感恩台灣一路相挺 並推薦東北旅遊魅力

Southern News 南部航旅業動態

56 《專訪台南市長賴清德》

打造古都新魅力 歡迎觀光客到府城遊覽

旅行業品質保障協會理事長 許晉睿 台北市旅行商業同業公會理事長 吳志健 中華兩岸旅行協會理事長 黃瑞榮 台灣省旅行公會聯合會理事長 張東周 高雄市旅行商業同業公會理事長 吳盈良 高雄市觀光協會理事長 黃金祥

TTN TAIWAN

旅 發行量資料 旅報 發

1 旅報發行份數:50,000份、 中國發行8,000份 (每週一出刊)

創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷

2 旅報電子報發行量:80,000份 (每週二、四、日發行)

行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線:(02)2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—(02)2515-2999(代表號) 傳 真—(02)2516-0855或2516-0755

旅報網站訪客資料 網路瀏覽(2個月) 造訪人數:25,372

線上eMagazine瀏覽

瀏覽量:134,111

平均瀏覽時間:0:15:03

平均瀏覽量:35萬以上

E-Mail—ttnsales@jinns.com.tw

平均停留時間:約4.21分鐘

www.ttnmedia.com

訪客分布:台灣65.90%、中國24.03%、其他地區10.07%

本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.949


台北市旅行公會快訊

DTL國民旅遊領團人員認證 產學合作 推廣有成 104年報考率成長近25% 台北市旅行商業同業公會主辦「DTL

■104年DTL績優推廣教師(表二)

國民旅遊領團人員認證」,開辦以來廣受 人次,較103年成長24.89%。

今年8 22在穀保家商辦理「DTL種子教師 研習會」,共計32所國內大專院校及高中職 相關科系教師報名參加;為感謝104年度學 校及教師在推動領團人員培訓及認證,為旅 遊業催生優質服務人力的努力,台北市旅行 公會特於研習會頒發獎項給予肯定。(得獎 名單表一、表二)

更多DTL國民旅遊領團人員認證相關資訊, 歡迎查閱DTL測驗服務網(http://dtl.csf.org.tw)

醒吾科技大學

蘇家玉、吳沄綾、林筠華

中州科技大學

鍾起岱、張欣茹、張燿德

國立澎湖科技大學

白如玲、李明儒、楊倩姿

提供 臺北市旅行公會

各界支持,去(104)年全年考生高達7,963

↑104年DTL績優推廣學校及績優教師由臺北市旅行公 會理事賴佳維(左3)頒獎

■104年DTL績優推廣學校(表一) 醒吾科技大學觀光休閒系(第一名)、中州科技大學觀 光與休閒管理系(第二名)、國立澎湖科技大學觀光休閒 系(第三名)、臺北城市科技大學觀光事業系(特優)、德 霖技術學院休閒事業管理系(特優)、萬能科技大學觀光 與休閒事業管理系(特優)、東南科技大學休閒事業管理 系(特優)、穀保家商觀光事業科(特優)、臺灣觀光學院 觀光旅遊系(特優)、台灣首府大學-觀光事業管理學系 (優等)、吳鳳科技大學-圖書資訊處(優等)、崑山科技大 學-旅遊文化發展系(優等)

臺北城市科技大學

郭殷豪、陳善珮、李奇嶽

德霖技術學院

殷育士、顏瑞棋、趙曼白

萬能科技大學

彭美玲、湯德瑋、林正中

東南科技大學

王堅楚、林奇剛

穀保家商

戴敏合

臺灣觀光學院

周振雄、徐宜成、王韻涵

台灣首府大學

黃仲麟、林佑翔、蔡維鈞

吳鳳科技大學

詹明傑、許瑞楹、陳岍樺

崑山科技大學

劉靜慧、吳姍穎、李承峻

詳見公會網站 http://www.tata.org.tw

迎接2017臺北世界大學運動會 台北市旅行同業可規畫套裝旅遊行程

提供 臺北市觀光傳播局

「2017臺北世界大學運動會」將於2017年8 19∼30盛大展開;為期12天的賽 事,預計將舉辦22項競賽種類;其中14項必辦種類,包含「田徑、籃球、跳水、擊劍、 足球、競技體操、韻律體操、柔道、水上運動(游泳、公開水域)、桌球、跆拳道、網 球、排球及水球」;7項選辦種類,包含「射箭、棒球、羽球、高爾夫、滑輪溜冰、舉重 及武術」;以及「撞球」1項示範賽,預估將有來自125個國家,約1萬2千名選手等共 同參與。 世界大學運動會是臺北市首次主辦層級最高之國際大型運動賽會,對此,臺北市 政府極為重視;為了迎接來自各國代表團的嘉賓、運動員及遊客,臺北市政府觀光 傳播局多次與台北市旅行公會理事長吳志健進行溝通討論,商請公會協助門票銷 售事宜。 世大運期間,希望業者配合比賽場次規劃旅遊套裝行程,帶動國內觀光成長、打 開國際知名度;目前各項賽事仍在規劃中,若有進一步資訊再行公告。未來會員需 要購買門票可洽詢公會施小姐02-25312191分機13。

︵ ∥

旅行業代收轉付電子收據9/7舉辦說明會 旅行業代收轉付電子收據加值服務平台即將 啟用,台北市旅行公會特別舉辦說明會,歡迎各 會員旅行社踴躍派員參加。 一、地點 日期:2016年9 7(週三),在交通 部觀光局旅遊服務中心(台北市敦化北路240號 3樓)。 場次:第一場13:30∼15:00,第二場15:15∼ 16:45

二、因場地座位有限,每場次人數限140人,每 家旅行社最多2個名額,並僅限報名同一場次。 三、本說明會內容以平台介紹及功能操作之 教育訓練為主,敬請指派營運、財會、資訊相關 人員參加,並請攜帶名片報到。 四、報名方式一律採取網路報名,額滿為止。 五、報名網頁詳見本會網站http://www.tata. org.tw。

說明會議程表內容 報到及進場

第一場

第二場

13:00∼13:30 13:30∼13:40 13:40∼14:00 14:00∼14:40 14:40∼15:00 15:00∼15:15 15:15∼15:25 15:25∼15:45 15:45∼16:25 16:25∼16:45

旅行業者報到 長官致詞 平台簡介與功能說明 平台DEMO Q&A 中場休息 長官致詞 平台簡介與功能說明 平台DEMO Q&A

活動聯繫方式:智通數位科技股份有限公司 客服信箱:cs@spgateway.com 客服電話:02-2786-3655

Vol.949 旅報TTN TAIWAN 09




over Story

封面故事

前排左起仙台市議會副議長安孫子雅浩、仙台市長奧山惠美子、台南市長賴清德與前台南市長張燦鍙

患難見真情 仙台與台南慶締盟10年 兩市先後受地震之痛 互相鼓勵、協助 友誼更好 仙台市長奧山惠美子於8/22偕同仙台市政府、縣議會等一行前往台南市政府拜會台南市長賴清德,前任市長張 燦鍙等也齊聚一堂共同為仙台與台南10年情誼見證。雙方針對兩地文化、歷史淵源等進行分享,也期許未來除了觀 光、文化之外,在體育、教育以及人才培育等方面有更多的交流。 採訪、撰文=魏苑玲 攝影=簡宏任

次仙台市長奧山惠美子偕同仙台市政

期留下的建設、建築與文化今仍影響台南,建

府、市議會多位來自仙台的重要貴賓,

設方面如金澤市技師八田與一在80多年前建

再加上前台南市長張燦鍙等共同在台南市政

造的烏山頭水庫是當時亞洲最大的水庫,至

府見證台南市與仙台市締結友好城市10週年

今仍在使用中,也成就嘉南平原成為台南的

情誼,可說是歷史性時刻。

米倉,對台南的影響深遠,市民對八田與一與

台南市長賴清德表示,奧山惠美子與議會

日本皆相當感激,彼此之間情誼也相當深厚。

在匆忙的訪台行程中特別拜會台南市政府,

除此之外,位在台南市山上區的台南水道

也加深兩地情誼。台南市是台灣第一座城市,

以及當時最現代化的自來水淨水系統,是日本

也是台灣最具代表性的城市,任內希望將台

治理時期自英國引進的系統,據了解是目前世

南市打造成為台灣文化首都,讓任何一個人

界上僅存的少數自來水淨水系統,這套系統

來到台南便可一睹台灣精髓並獲得認同,這

在當時對市民的健康有很大的影響。

↑在台南市長賴清德(左)的引領下仙台訪問團一行人 參觀台南市政府國際走廊

生活影響方面,如在台南吃蝦捲習慣蘸芥

是台南城市發展的目標。由於台南的文化之於

留下的建築也相當多,如現在的台灣文學

末醬,也是受到日本的影響。台南民眾對日本

台灣有相當重要的角色,不少人說「沒到過台

館是以前的台南州廳,裕仁天皇在任太子期

文化接受度極高,從日前仙台市副議長安孫

南不要說來過台灣」,目前在觀光方面台南也

間造訪過的州知事官邸也修復完成,如今作

子雅浩在台南騎乘單車時遇到不少會講日語

不斷朝向「將台南與台灣畫上等號」而努力。

為台南發展文化創意產業基地,是一棟非常

的民眾必可見一斑。

賴清德也指出,在台灣22座城市當中,台南 與日本的淵源最深,台南有許多日本治理時 12 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

漂亮建築;其他如台南法院、林百貨等在完成 修復之後也作為台南推廣觀光的重要景點。

在建築、文化等方面也都說明台南與日本 關係深厚,台南與仙台前市長張燦鍙任內奠


專訪仙台市長奧山惠美子 下基礎,兩地的關係愈走愈近,不論是文化交

奧山惠美子推薦仙台四季、文化與溫泉

流,觀光促進或教育等皆可全面性的交流。

觀光蓬勃發展 走過5年復興之路 仙台充滿活力

親眼見證台南豐富的美食與文化魅力

台灣民眾對日本有高度的興趣,5年前311大地 震後感受到台灣民眾對日本的友善,對日本民眾 伸出援手,當時也帶給仙台民眾莫大鼓舞,幫助 度過難關,復興事業可以說是在台灣民眾的幫助 下加快腳步前進。 在復興事業當中也讓仙台市高中生、大學生有 機會來到台南做訪問,也給予孩子們更有勇氣面 向未來,對仙台市民來說是相當特別的情誼。 除了硬體建設、觀光發展,仙台市政府也致力 於關懷仙台人的心理重建,要大家一起走出傷 痛,迎接未來,讓城市重新耀眼如昔。民間單位 也提供很大的力量,如藝文歌舞表演、帶小朋友 畫畫等,讓災民對未來有新的展望。

仙台市長奧山惠美子表示,此次來到此地 特別想要表達5年前在東日本大地震時,在災 後不到1個月的時間,台南市政府團隊在賴清 德率領下前往仙台市,除了帶來台南市民的 善款之外,也帶給仙台市民莫大的鼓舞與勇 氣,幫助仙台市民度過難關。此次代表仙台市 民、議會來台,在大家幫助之下,如今仙台已 經復原了。 奧山惠美子也提到,今年2 6台南遭逢大 地震,為此感到相當擔心,這次來到台南看到 台南市充滿活力的城市氛圍,感到相當欣慰 與安心。 仙台有400年的歷史,此行來到台南也感到 相當驚喜,短短2天內見證台南有跟仙台一樣 深厚的文化底蘊,包括歷史建築、美食、建築 等,是一座相當有文化涵養的城市。 兩城市交流締結友好都市已進入第10年, 一直以來,在台南市政府與民間團體的努力 下走到今天, 相信兩城市未來10年在雙方努 力下友好關係可以長長久久。

加大雙方交流層面 期許更多仙台人訪台南 張燦鍙在10年前因緣際會之下促成仙台與 台南友好結盟,311時也與賴清德一起前往仙 台慰問,期待未來在文化、觀光、體育上有更 多的交流。 仙台市副議長安孫子雅浩表示,此次代表 仙台市議會55位議員訪問台南,並感謝5年 前311東日本大地震時台南市民對仙台伸出援 手,現在兩城市如同「好朋友」,希望未來可 進一步成為不再單相思的「情人」,會更努力 向仙台民眾推廣台南魅力,送更多仙台市民

仙台擁有豐富的自然資源,位在日本國土的北 邊的仙台,和南邊的風貌大不相同,四季分明,春 天有櫻花、秋天有楓葉、冬季也有雪景可欣賞,也 可從事冬季雪上運動如滑雪、雪上摩托車等。 仙台於西元1600年江戶時期由伊達正宗建城, 也保留著武將文化,古老的神社、廟宇仍保留至 今,深厚的文化底蘊也讓人感受到仙台市多層次 的內涵。對於喜愛溫泉的台灣旅客來說,從仙台 市區開車約30分鐘車程的地方,也有作並以及秋 保兩大溫泉區相當方便。

仙台吸引大量的電話購物中心進駐 除此之外,也以減稅以及提供優秀人才等誘 因吸引大型企業進駐,製造更多就業機會加速建 設腳步。奧山惠美子指出,因為震災很多企業受 到影響,事業都在縮小,為了爭取更多企業進到 仙台,政府針對這些企業提供減稅,讓更多企業 更容易創業。有鑑於網購相當流行,仙台市內現 在成功吸引相當多的電話購物中心將公司設在 仙台;另外也有不少有IT電腦企業進駐,其中IBM 決定在仙台設分公司可以說是最成功的案例。 在有了直航飛機後,除了台灣客人前往東北旅 遊將更加便利之外,前往台灣也更為便利。不過 仙台人對台灣的觀光魅力認知尚不多,這一點實 在可惜。 直航航線要能長長久久光靠單方面的努力是 不夠的,未來也將在仙台行銷台灣的魅力,讓仙 台人到台灣觀光。 奧山惠美子表示,仙台靠海有許多豐富的海 鮮,不過此次來到台南特別對美食感到相當驚 艷,包括海鮮料理、蝦捲等,皆相當符合日本人 的口味,未來也會向仙台市民推薦台南的甜點與 台南水果等令人難忘的美味。 台灣與日本飛行距離短、時差僅1小時,就好像 國內旅行一樣的輕鬆,可推薦給仙台民眾可來台 灣做周末小旅行。

10月起每週直航達12班 有助推升雙方互訪 過去仙台在觀光推廣上受限於台灣往返仙台 的直飛航班少,所以觀光成長很有限。除了長榮 每週2班直航航班之外,遊客需要從東京轉乘新 幹線前往,總是要花上很多的時間。 不過在今年6 29開始,台灣虎航開航台北- 仙台之後,直航航班增至每週6班,到今年10月會 增加到每週12班,搭乘直航航班只要3.5小時就 可前往仙台,短短4個月時間運能大大增加,在更 多直航班帶動下,相信對觀光產業更有幫助。 仙台針對家族旅遊有新開幕的水族館,裡面有 北極熊等小朋友喜愛的動物,另外也有動物園, 相當受到小朋友喜愛,針對喜愛購物的媽媽們, 仙台也有東北最大的Outlets,可滿足家庭旅遊的 各式需求。 而仙台作為整個東北6縣門戶城市,也有便利 大眾運輸、高速公路交通系統可前往東北各個 地方,旅客也可在仙台機場租車、自由旅行。東 北的東北兩邊有著截然不同的風情,除了仙台之 外,在穿過山脈到日本海又是完全不同的風情。

來台南觀光。

仙台市長參觀台南「緣定七夕紀念展」 賴清德表示,台南市與仙台市因擁有同名為 「七夕」的習俗結緣,進而展開交流,地震時相 互關懷協助,患難見真情。奧山市長向市民報 告,要花5年時間重建仙台,這段期間不會出國, 期滿隨即來到台南,代表重視雙方情誼。 奧山市長說,311大地震讓很多小朋友沒有了 家,失去家人,但他們得到來自世界各地的援 助,特別是台南朋友的幫忙,才能順利就學。出 國前很擔心地震對台南造成的災害,但看到大 家很有朝氣的生活,她就安心了。衷心期望仙台 與台南的緣份能夠繼續,未來擴大合作交流。

攝影 朱正杰

日本仙台市長奧山惠美子,8 21在台南市長 賴清德的陪同下,參觀「緣定七夕~台南.仙台締 結友誼市10週年紀念展」,透過詳盡解說,了解 台南各大月老廟的特色,以及各區旅遊路線,細 數兩市10年來交流的點點滴滴。本次也是奧山 惠美子在311大地震發生5年後,首次出訪國外, 意義更顯重大。 崑山國小因位於倒塌的維冠大樓旁,是罹難學 生人數最多的學校,主辦單位特別為學童辦理一 場次的「仙台七夕飾品手作教室」,藉由創作過 程體驗不同文化,感受來自國際社會的關懷。

︵ ∥

↑仙台市長奧山惠美子(左4站立者)和台南市長賴清德 (左5站立者),手持祈福飾品和小朋友合影。

Vol.949 旅報TTN TAIWAN 13


over Story

封面故事

《仙台與台南締結友誼市10週年回顧》

源牽「七夕」結緣10年

仙台市與台南市悲喜與共走過10年

↑仙台市副市長伊藤敬幹(左2)帶來仙台市民對台南地 震災民的關心

仙台市副市長伊藤敬幹(左)拜訪台南市政府由市長賴清德(右)親自接待

仙台市與台南市之間以「七夕祭」為機

災時,台南市除了向仙台市捐款了約1億3,700

緣,兩地市民一直有密切的交流。在以此

萬日圓外,還有來自台南市的企業的支援,

交流為契機之下,2006年1月,兩市以推動

實施青少年交流事業等,給予仙台極大的支

兩地的市民與產業界,觀光、經濟、產業、

持。

↑仙台市副市長伊藤敬幹(左)訪問台南災區

社會福利、文化與體育領域等各個方面上

針對2016年2 6在台南發生的大地震,

的交流為目標,簽署「觀光、經濟、產業、

仙台市副市長伊藤敬幹特別在2016年3 21

光國際協會同時也與台南市旅行公會締結姊

社會福利、文化與體育領域之交流促進協

前往台南市致送慰問金,表達仙台的關懷之

妹會,簽署友好交流協議書,內容包括主辦

定書」。

意。

促進觀光活動時,應互相支援給予協助,充

據了解,台南市是現今台灣唯一保有七夕 傳統的地方。台南的七夕傳統為「16歲的成 年禮儀」的習俗,於每年農曆7月7日舉行,這 個部分跟仙台市的七夕祭相同。 簽訂協定書以來,已舉辦過身障運動、文 化方面上的交流,加上在2011年東日本大震

推出締約10週年交流活動 吸引台南民眾赴仙台觀光

分利用互聯網,提供具體意見資訊給雙方旅 客。並舉辦觀光說明會,加強兩地民間交流, 收穫豐碩。

2016年是台南市與日本宮城縣仙台市締

另一方面,仙台市也邀請台南市旅行商業

結友誼市10週年紀念,仙台觀光國際協會理

同業公會會員的旅行社前往仙台市,實地考

事長渡邊晃及議員西澤啟文,於2016年1

察參觀仙台和東北的觀光景點,促進仙台市

28率團參訪台南,拜會市長賴清德。仙台觀

與台南市更一步的交流。

感謝台南於311對仙台付出 市議會訪台致謝 仙台市為感謝姊妹市-台南市於311東日 本大地震之後捐款1億5千萬日幣,仙台市議 會議長佐藤正昭一行人特別於地震屆滿1週 年後訪問台南,對台南表達最深的敬意,也 為振興仙台觀光奔走。 ↑台南副市長顏左純參觀協定書簽署10周 年紀念照片展覽 →台南副市長顏純左(前右2)拜訪仙台市 市長奧山惠美子(前左2)

8 22仙台市在台南市也舉行以媒體、旅行 社為對象的觀光說明會,推介仙台市的各種 觀光魅力,希望吸引更多台南市民眾前往仙 台市觀光。

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.949


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︵ ∥

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活動3合1x精油按摩x絢爛火舞秀5日之

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

︵ ∥

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華航滙豐聯名卡輕鬆換 華航01SEP將於華航網站-會員專區推出『滙 豐華航聯名卡輕鬆換』低哩程兌換案,本專案僅 限HSBC聯名卡持卡本人,於開票日當天起三個 月至起飛前24小時透過華航網站-會員專區線上 兌換預訂。相關作業辦法如下: ①銷售通路: 本案僅限由華航會員專區線上兌換 ●提供中華航空及華信航空自營班機。 ●此專區僅限會員本人上網兌換。 ●不適用以「轉讓獎項」兌換酬賓機票。 ●請確認帳戶內已具備足夠的換獎哩程。 ②適用艙等及所需哩程: 經濟艙(RBD-X/CLS)。亞洲線需25,000哩、香 港線需15,000 哩。 ③活動期間: 2016/09/01∼2017/08/31於華航網站會員專區 完成機票開立。 ④開票機票效期: 自開票日起效期三個月,須於有效期間內全程 使用完畢。


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謝謂君上任航港局長 強調爭取郵輪觀光 交通部旗下航港局以及民航局於8 22舉 辦新舊任局長交接。新任航港局長謝謂君 在交接致詞時表示,自己是「觀光界老兵、海 運界新兵」,未來會以前局長祈文中為師,並 與全體同仁多請教,回應海運界需求;另一 方面,也會將過去在觀光界服務所累積的能 量,為未來推動台灣郵輪觀光及燈塔觀光, 攝影 唐偉展

並且透過遊艇活動來連結港口遊憩活動,讓

︵ ∥

海運相關設施與週邊產業結合。 謝謂君在受本刊專訪時指出,航港局有兩

↑觀光局同仁在航港局長交接當天前往航港局為新任局長謝謂君加油合影 ←航港局新任局長謝謂君上任

聽航商業界需求,接續進行業務推展。

大要務,一是促進貨流(物流),要讓海洋貿易

亞洲郵輪正蓬勃發展,要懂得吸引國際遊

更方便、更有國際競爭力,面對大環境趨勢,

另外人流的部分,則是要爭取郵輪觀光;

客,把港務觀光一起發展;另外包括觀光遊

要能簡化行政程序,並在關稅上提供優惠;

謝謂君強調,郵輪雖然是台灣港務公司在服

憩港功能的強化、如何將全台灣36座燈塔結

這部分,將在先前所建立的業務基礎上,聆

務,但航港局還是可以從旁協助、提供合作;

合觀光,更親近於民眾。(文=唐偉展)

林國顯上任民航局局長 關心2017世大運飛安 業人才。

航局局長林志明退休接任財團法人中華顧

林國顯也強調,6家國籍航空要在年底前

問工程司董事長,行政院核定由交通部主任

提SMS計畫,明年除了自我督導,民航局也會

秘書林國顯調任民航局長一職。 林國顯致詞時指出,臺灣位處東亞航線樞

進行查核;尤其2017年世大運期間松山機場

紐,應充分利用亞太經濟快速發展及全球產

及桃園機場會有大批國際旅客進出,民航局 會與航警、國土安全辦公室合作,一起保障

業趨勢變化契機,積極發展民航產業,期許 提供 民航局

同仁,能與出席長官及民航夥伴,共同營造

飛安、保安及航站安全。

更優化的民航環境,健全台灣空運發展,以

林國顯是民國75年公務人員高等考試交

↑民航局卸任局長林志明(左)、新任局長林國顯(右)在交 通部政務次長王國材(中)監交下完成交接儀式。

通行政科及格,由交通部運輸研究所基層做

性、複雜性及科技性產業,將繼續加強飛

展;持續完善機場規劃建設,提供優質便捷

司副司長、司長及主任秘書等職務,公務資

安、保安及地安等整體飛安監理工作;因應

空運服務;改善離島空運基礎設施,提升空

歷完整。(文=唐偉展)

國內外空運市場變化,積極協助民航產業發

運服務品質;並接軌國際發展,培育民航專

提升民航競爭力。 林國顯表示,民航運輸是一具高度國際

起,歷任工程司、研究員、組長、交通部路政

星空聯盟推出12套主題行程環球特惠套票 上須選定東行或西行並維持同一方向規劃航 程停留點,同一洲內可折返。整趟旅程必須

規劃屬於自己獨一無二的環球旅程,即日起

飛越太平洋與大西洋各一次,並至少在3個城

旅客只要到星空聯盟網站訂位系統「Book &

市停留超過24小時,旅客依不同票價方案,

Fly」下的主題行程頁面,就可以最近的機場

可停留5到15個城市。

圖片 擷取自星盟官網

星空聯盟推出全新的「主題行程環球特惠 套票」,民眾可透過星盟精選的主題行程,

←星空聯盟推出 主題行程還邀請 7位 部 落 客分享 旅程

做為起點,挑選星空聯盟所推薦的世界奇

為推廣此次的主題行程環球特惠套票,星

觀、建築巡禮、自然足跡、品酒之旅等共計12

空聯盟特別找來了7位知名旅遊部落客實地

底秘境;和史考特艾迪(Scott Eddy)品嚐六大

個不同的主題進行行程規劃。

走訪各大主題,並撰文分享旅途中的所見所

洲佳釀;飽覽麥可舒茲(Michael Schulz)攝影

環球特惠套票的飛航距離方案共有

聞。旅客可以跟隨馬克偉恩(Mark Wiens)的腳

鏡頭下的世界建築傑作;跟著凱倫黛(Karen

26,000、29,000、34,000以及39,000哩等幾

步吃遍世界美食;一同參與梅根與麥克傑洛

Day)從旅行中找尋人生的新體驗,最後當然

種級距。旅客可依所選的哩程範圍去做行程

(Megan & Mike Jerrard)的浪漫之旅;在賈斯

也不能錯過跟歐尼卡(Oneika-the-Traveler)一

規劃,但起迄地點必須在同一個國家,原則

汀卡梅克(Justin Carmack)的帶領之下潛往海

起探索世界各大奇觀。(文=黃志偉) Vol.949 旅報TTN TAIWAN 17


PRODUCT FEATURE

愛琴海航空 以雅典為基地串連世界145個目的地 FRA/MUC/FCO/MAD/BCN提供Daily航班服務

攝影 王宣喬

︵ ∥

↑愛琴海航空亞洲區總代理統利旅行社總 經理趙美琦(右)和業務主任陳思潔

愛琴海航空是希臘規模最大的 航空公司,2010年即成為星空聯盟 (Star Alliance)的成員,更連續6年 獲得Skytrax評選為「歐洲最佳區 域航空公司」。多年來,愛琴海航 空以雅典為基地,帶領旅客前往 包含希臘、世界各地超過145個目 的地,綿密的航班和平均僅5.5年 的機隊年齡,是旅客尋訪藍色愛 琴海之旅的最佳選擇。

愛琴海航空以雅典為基地

統利旅行社深耕航空代理業務多年,深知國

1,160萬人次,愛琴海航空的機隊以空中巴士機

際航空公司、旅行同業和旅客間的需求,以多年

型為主,共有57架客機、平均機齡為5.5年,而

累積的豐富經驗和知識,提供三方都能滿意的

2015∼2016年愛琴海航空將陸續引進7架A320

服務和產品。希臘的古典神話、聖托里尼的藍與

客機,未來可用機位數將增加至1,500萬個。

白、克里特島的燦爛文明和札金索斯的最美沉

趙美琦指出,愛琴海航空是希臘規模最大的

船灣,以及本身就浪漫無比的愛琴海,無時無刻

全服務航空公司,2010年6月正式加入星空聯盟

吸引著世界各地旅者的目光。愛琴海航空亞洲

(Star Alliance),多年來深耕營運雅典與希臘各

區總代理統利旅行社總經理趙美琦表示,如果

地區機場,自2009年來已經連續6年榮獲Skytrax

想要完整、深度領略散落在愛琴海上各個希臘

評選為「歐洲最佳區域航空公司」和歐洲地區航

小島的獨特魅力,選搭希臘規模第一的愛琴海

空協會(ERA)等獎項肯定。

航空(Aegean Airlines,IATA代碼A3)保證是最聰 慧的選擇。

航網涵蓋歐洲主要城市 愛琴海航空的前身是1992年成立的Aegean

Tips 愛琴海航空產品優勢 1. 連續6年獲得Skytrax評選為「歐 洲最佳區域航空公司」

2. 飛航希臘34個機場,主要離島每 天多達7∼8班

3. 2015年全年運輸旅客量達到1,160 萬人次

4. 團體或散客尋求機位、票價3天內 可完成回覆

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

不受氣候影響淡季持續營運 愛琴海航空於2013年10 23完成奧林匹亞航 空(Olympic Air,IATA代號為OA)併購後,更加強 化、擴大愛琴海航空於歐洲區域的網絡。

Aviation,1999年正式更名為Aegean Airline,以雅

趙美琦表示,越來越多台灣旅客會選搭愛琴

典國際級機場為主要樞紐港,飛往希臘、世界各

海航空轉往歐洲,其密集的航班還可搭配星空

國共145個目的地,愛琴海航空台灣總代理統利

聯盟成員的網絡,不論是團體或散客都可尋求

旅行社業務主任陳思潔指出,愛琴海航空全年

總代理代為需求機位和票價,提出需求後約1∼3

無休提供航班飛往希臘34個機場,聖托里尼、米

天內可完成回覆。

克諾斯、克里特等熱門島嶼每天航班多達7∼8

由於希臘屬地中海型氣候,冬季許多自雅典

班,即便在雅典東側、因韓劇《太陽的後裔》大

開往外島的船班會受天氣影響而停駛,相對愛

紅的沉船灣所在「札金索斯」每日至少也提供3

琴海航空的航班較不受影響,依然適合走訪克

班的飛航服務。

里特、米克諾斯等小島。陳思潔指出,在此期間

除了希臘國內強大、綿密的航網優勢,旅客也

愛琴海航空能夠提供旅客更優惠的票價外,在

能由雅典前往歐洲各大主要城市,伊斯坦堡、羅

冬季溫暖的陽光探頭時走訪熱門小島,不僅能

馬、米蘭、馬德里、巴塞隆納、維也納、法蘭克

避開旺季的觀光人潮,飯店的成本也便宜非常

福、慕尼黑、布拉格、布達佩斯等都是愛琴海航

多;此外,旅客若是選擇待在雅典本島,不但能

空於歐洲的飛航城市。

夠深度感受不一樣的希臘風土民情,更能一窺

2015年愛琴海 航 空全 年運 輸旅客量 達 到

當地精彩豐富的夜生活。(文=王宣喬)



PRODUCT FEATURE 加入哈拿旅遊SUPER KOREA & SUPER JAPAN合作好康

哈拿旅遊

1. 免費客製化架設商品網頁 2. 隨時同步更新商品動態

日韓滑雪行程市場搶先曝光 首爾 加購 滑雪1日遊2人只要1,999元

3. 即時掌握促銷與優惠活動 *貼心提醒 SUPER KOREA/JAPAN是專業規劃韓國日本團體 旅遊,設計最優質獨特的行程內容,並且共同銷售創造雙贏

村,隔天安排一整天於滑雪場內丟雪球、堆 雪人、打雪仗,含雪具:雪杖、雪鞋、雪橇;下 午即前往雪嶽山國家公園,入住大明渡假村

看好國人對冬季滑雪的需求,哈拿旅遊搶

日期且不能更改。

還可到AQUA水世界玩水。行程回到首爾市

先推出今冬日韓滑雪行程,不僅有團體行程,

此外,購買首爾機+酒自由行的遊客,如選

區將安排必去景點以及遊樂園,餐食方面特

就連自由行套裝行程或一日遊行程皆有,讓

購芝山或陽智渡假村滑雪一日遊行程,早鳥

別安排知名度高的八色豬烤肉餐、人蔘雞湯、

同業早一步銷售大賺冬季滑雪財。

除了同樣於9 30前預購即可享買1送1的優

馬鈴薯燉豬骨湯等,直客價14,900元起(未

惠之外,價格更只需1,999元,內容完全不打

稅),同業後退15%。

首爾滑雪1日遊早鳥買1送1

折。另外也有自由行內含1日滑雪行程。

日本滑雪團則安排東京近郊的輕井澤,出

哈拿旅遊在韓國滑雪方面,推出距首爾較

只要購買哈拿旅遊韓國商品就送SM免稅

發日從12月下旬起至隔年2月底,入住滑雪渡

近的芝山或陽智渡假村,每人只要2,250元,

商店來店禮1萬韓元現金禮券,好康優惠將

假村,除了滑雪場有中英文教練,也會有隨

以及位於江原道專業級滑雪場的龍平或鳳

從原本9底截止延長到12月底,最能滿足喜

團教練;遊客在滑雪之餘還能遊歷風景優美

凰渡假村,每人3,600元,2套1日遊行程,出

愛購物的遊客。

的輕井澤。來到日本一定要泡湯,特別安排

發日期為12 10∼2 28,費用包含到飯店接 送、車輛、滑雪裝備、導遊、教練基本教學,

日韓滑雪團好玩又嚐美食

前往有日本三大名湯之一的草津湯田溫泉, 當晚入住溫泉旅館,讓遊客在冬天泡湯感受

通常自行購買都不含接送,相當不便。前者更

團體滑雪行程方面,韓國從12月開始出

最道地的和風之旅。另外,也有一般行程,僅

推出早鳥優惠,只要於9 30前預訂,即可享

團,安排入住2晚滑雪場且保證2人1房(非市

安排在滑雪場玩遊樂設施,相當適合親子出

有2人同行1人免費的好康優惠,須確定使用

場4人1房),抵達首晚即入住陽智滑雪渡假

遊。(文=黃志偉)

20 TTN TAIWAN旅報 Vol.949


Airlines Update 航空集錦

台灣線上旅遊成長16% 68%的消費者在購物前會使用手機

攝影 唐偉展

︵ ∥

左圖:Amadeus邀請台灣百位旅行同業代表與會 Amadeus邀請台灣百位旅行同業代表與會 右圖:左起Amadeus亞太地區線上旅遊部主管Sergio Vargas、亞太地區售前業務及諮詢規劃主任Ramona Bohwongprasert、大中華區資深售前 Tompkins、亞太地區線上與匯整式搜索部門全球業務經理Suthatip Techasriudom、香港暨台灣區總經理李隆賜 規劃顧問黃裕軒、大中華區董事經理Bart Tompk

台灣旅客越靠近出發日期 才搜尋旅遊產品 Amadeus香港暨台灣總經理李隆賜分析, OTA與傳統旅行社、LCC與傳統航空,在市 Amadeu Amadeus香港暨 台灣總經理 台灣總經 李隆賜

場佔比上都逐漸產生差距;以去年使用GDS 的航空公司分析,傳統航空佔90%、LCC佔 10%,而今年上半年,LCC就已經達到12%。

82%、25-34歲的消費者用智慧型手機達到 100%、68%的消費者在購物前會使用手機, 這些都令人有很大的啟發。

周邊商品銷售與 航空公司的收益息息相關 航空公司在科技運用上也掌握先機,據 統計,全球有逾70%主要航空公司,使用

分析台灣旅客尋找旅遊產品的週期,2015

Amadeus Alte'a旅客服務系統;其中寰宇一

年一般旅客每人大多花費1∼2週的時間在網

家有70%,天合聯盟67%,星空聯盟為50%。

Amadeus於8 25舉辦年度線上論壇,以

站上搜尋旅遊產品,而行程大多以4天為主;

Amadeus也發現,周邊商品銷售與航空公司的

「Evolve,Expand or Expire」為主題,進行線

如以2016年來看,台灣旅客越來越靠近出發

收益息息相關;據分析,2016年航空總收入

上旅趨勢數據分析,邀請旅遊產業界超過百

時間才開始找尋旅遊產品,分析原因主要在

為380億美金,相較於前一年度成長21%;而

位代表出席。

於越來越多的網站推出最後特別售價,使得

前十大航空公司中,每位搭乘旅客的平均收

旅客不願意太早訂位,不過行程時間還是以3

益為43.5美金(所有航空平均為17.5美金);航

∼4天的產品為主。

空公司來自周邊商品銷售的收益高達40%。

與會講師表示,GDS線上訂位在2016年成 長率已達到16%,尤其亞太地區線上旅遊成 長比整體市場快2.5倍,比非線上旅行社成長

而GDS訂位自2013年的7%,到2016上半

同時,目前亞太地區訂票1 4為線上訂位,

更快了7倍;值得注意的還有Amadeus觀察到

年達13%,估計全年成長16%;李隆賜也根

台灣線上旅遊成長為16%,而行動裝置訂位

線上旅行社積極推廣行動裝置,將可以擁有

據GOOGLE發表的台灣數位者研究報告分析

在印度,更高達7成,透過App可以提供更多

更大的獲利空間,同時航空公司銷售週邊商

為參考,發現幾個有趣的數字,包括台灣每

的旅客服務;無論是中國或是印度,都正在引

品和附屬服務,將與收益息息相關。

天有96%消費者會上網、有智慧型手機者達

領線上旅遊成長。(文=唐偉展)

線上旅行社推動行動裝置 可增加客人忠誠度並降低成本 為何線上旅行社要推廣行動裝置?Amadeus 強調,線上旅行社透過推動行動裝置,可以增 加顧客忠誠度、降低行銷成本、交叉銷售與向 上銷售以提供更多客製化選項,獲利也會更 大,整體旅遊市場深具活力,而且正在不斷拓 展之中。

1.客戶忠誠度:行動裝置用戶會為每個活動 (社交媒體.新聞.旅遊)安裝一定數量的APP應用 程式;使用瀏覽器很容易從一個網站換到另一 個網站;但APP應用程式使用者可能會堅持使用 相同的應用程式。 2.降低銷售成本:OTA在桌上型電腦上使用

Google進行廣告宣傳活動,但在行動裝置上則 使用Facebook或TripAdvisor行銷,成本更低。 3.交叉銷售以及向上銷售:緊密整合至應用 程式APP,可提供更多升級選項。

Vol.949 旅報TTN TAIWAN 21


Airlines Update 航空集錦

華航首架A350正式出廠 9月試飛 華航首架A350 -900 X WB(Xtra Wide

新世代機種,客機機身70%採用全新複合材

B o d y)客 機 已 於 空 中 巴 士 法 國 土 魯 斯

質等先進材料,有效減輕航機重量及提升

(Toulouse)總廠完成組裝、正式出廠,即將

安全性;搭載最新勞斯萊斯Rolls-Royce發動

展開地面測試,9月初執行首次試飛,預計第

機,每趟旅程有效減少 25% 二氧化碳排放

3季完成交機。

量,並大幅降低維修費用成本。 華航A350新機客艙設計延續NexGen新世

內率先使用此款最新機種的航空公司;尾翼

代風格,加上創意、年輕與時尚的元素,提供

提供 華航

華航共訂購14架空中巴士A350客機,為國 ︵

噴上華航「紅梅揚姿」的第一架A350,在空

巴總廠完成機身組裝、全機塗裝後,最後階 ↑華航嶄新A350新機出廠

段的發動機及客貨內艙安裝也已完工,正式

新機。

出廠;接下來將進行一系列的地面及飛航測

32席「豪華商務艙」、31席「豪華經濟艙」及 243席「經濟艙」,共三個艙等306個座位服 務。 交機後將先飛航香港等區域航線,未來將

試,一切就緒後即可正式交機;空中巴士預

空中巴士A350-900 XWB被譽為全球「最

派飛「阿姆斯特丹、維也納及羅馬」等長程

計在今年第3、4季,陸續交付華航4架A350

科技、最環保、最節能、最寬敞、最安靜」的

航線,成為歐洲線的主力機種。(文=唐偉展)

澳洲航線報佳績 華航與維省旅局合辦遊艇趴 華航看好紐澳商務和南半球旅遊潛力,自

←華航澳洲航線佳績如潮與維多 利亞省旅遊局合辦遊艇趴慰勞業 者

2013年起開始積極擴大市場佈局,繼2014年 12月增闢「台北-雪梨-基督城」航班;2015 年10月起新增「台北-澳洲墨爾本」航線,成

為了答謝眾家旅遊同業

為台灣唯一直飛墨爾本的航空公司,搭配原

的辛勞,華航與維多利亞

有的航線建構出更加綿密的紐澳航空網;不

旅遊局特別於8 26選在

只大舉搶攻國內乘客還成功拉攏了日本及陸

夏末秋初的淡水河上舉辦

港澳等欲赴紐澳的轉機旅客。

遊艇派對來;悠悠脈脈的 兩岸景色和舒爽的海風陣

↓華航墨爾本遊艇派對 業者大呼過癮 提供 華航

陣輕拂航向淡水河著名晚

提供 華航

︵ ∥

霞,實在是讓人不捨離開

甲板的浪漫享受。 除此之外,華航還與維多利亞省旅遊局聯

酒酣耳熟之際現場氣氛更加熱絡,在如

合「鴻大、雄獅、康福、東南、鳳凰、喜美、享

此令人心曠神怡的夜空和五感的滿足下,華

趣和凱旋」等旅遊業者,跨界與路易莎咖啡

航、維多利亞省旅遊局及旅行同業賓主盡

及藝人宥勝合作,在推廣墨爾本航線活動上

歡,同時也許下心願,期許在2016下半年度

創下佳績、成功帶動墨爾本航線的買氣。

及2017年的銷售能再創佳績。(文=唐偉展)

年底需求旺 台灣虎航澳門、大邱、仙台再加班 台灣虎航8 22宣布,因應市場需求暢旺, 即日起將於台灣虎航官網開賣「桃園-澳門、

澳門-桃園。 而自2016年12╱15至2017年3╱25止,每週

2016年12 3∼2017年2 25每週多加4個往 返班次(分別是週3及週6)。

將再多加6個航次提供往返澳門的服務,此

值得一提的還有日本仙台,是台灣虎航在

其中,台灣虎航飛航澳門之往返班次已達

加班機的營運期間涵蓋聖誕節、跨年、農曆

東北地區的第一個航點;自2016年10╱20∼

每週52班。年中開始,澳門當地陸續舉辦許

新年及二二八連假,旅客可趁早規劃下半年

10╱31止,將再多加8個來回班次,讓民眾可

多的節慶活動,將吸引不少民眾前往朝聖;為

度的假期。

以輕鬆造訪日本東北。台虎本波加班機促銷

桃園-仙台及桃園-大邱」的加班機。

此,台虎將於2016年10 30起至2016年12

另外,今年5月甫開航的「桃園-大邱」航

14止,每週先增加4個班次往返澳門,加班機

線繳出亮眼的好成績;時序入秋,韓國大邱也

之航班編號分別為IT307桃園-澳門及IT308

是觀賞紅葉的好地方,因此,桃園-大邱將於

22 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

票價將從單程未稅優惠價1,099元起,優惠機 票數量有限。(文=唐偉展)


ANA與UA美洲航線促銷抽獎

ANA 10/30起 可躺著飛夏威夷

ANA、聯合航空共同與Sabre聯合促銷美洲 航線,凡於6 27∼7?31訂位並開立全日空或 聯合航空由台北出發至美洲航班即可參加抽 獎,前50名完成開票之訂位OP可直接獲得兩 提供

份聯合航空787手作立體飛機模型。本次活

Sabre

↑左起:全日空台北支店營業部管若堯、副理陳德成、Sabre 先啟資訊營業組經理陳桂森、聯合航空業務經理王玉琪、 業務代表許如婷。

細得獎名單,請至SabreTip旅遊情報網站查

提供

Sabre ︶

↑左起:Sabre先啟資訊營業組經理陳桂森、中國南方航 空行銷業務課副主任吳勇沛、銷售專員陳正訓。

↑2016年12 1起,部分東京成田機場往返夏威夷航班由 目前的波音767機型升級為由波音787-8執飛。

詢。

喜愛前往夏威夷度假的愛玩客們有福音

中國南方航空&Sabre訂位開票促銷

ANA

謝旅遊同業對於ANA及聯合航空的支持,詳

提供

動禮品高達124項,且活動反應相當熱烈,感

了。目前ANA前往北美、歐洲和大洋洲航線所 有航班皆提供全平躺式商務艙和豪華經濟

中國南方航空與Sabre進行全航線促銷活

艙座位的服務;自2016年10 30起,東京羽

動,凡於7 1∼7 31訂位並開立台灣始發機

田往返夏威夷的航線也將推出全平躺式商務

票即可參加抽獎,其中開立南航台灣始發至

艙和豪華經濟艙座位的服務。

基督城航線機票即可獲得禮券,經濟艙可得

現在ANA東京前往夏威夷的航班為每日3

7-11禮券500元,商務艙可獲得7-11禮券1,000

班,2016年12 1起,部分東京成田機場往返

元。恭喜抽獎獎項7-11禮券3,000元由大慶

夏威夷航班由目前的波音767機型升級為由

台北、東南台北、東南花蓮、康福台中、康福

波音787-8執行任務。若是由台北經東京前

台北共5名訂位OP獲得,其他獎項得主請至

往夏威夷,由東京成田機場轉機的話,來回

SabretTip旅遊情報網查詢。

行程當天都銜接的上;經羽田機場去程可以 當天銜接上,回程則可以在東京休息1晚之後 在搭隔日航班回台北,票價2萬8,234元起。

法航荷航Crescendo獎促 永盛得大獎 法航荷航與Sabre共同推廣Crescendo同業 獎勵方案,只要同業預訂法航荷航航班並輸 入預先申請之AIN號碼即可累積獎勵點數,於 本次活動期間6 1∼6 30訂位並開立機票 提供

可獲得點數3倍送之優惠,新申請之會員可獲

Sabre ︶

↑左起:Sabre先啟資訊客服組經理周耀宗、荷蘭航空業 務拓展部經理張俊雄、Sabre先啟資訊營業組經理葉文忠

12/6港運開航 花蓮-香港

得700點點數以及參加抽獎,每一點數價值1

香港快運航空日前宣布在12 6開航花蓮-

元台幣。恭喜大獎10,000點Crescendo由永盛

香港每週2、日航班,讓花蓮與香港的旅客,只

旅行社OP獲得。

需1個多小時就能便利往來這兩個各具魅力 的旅遊目的地。香港快運航空董事及行政總 裁安浩恩(Andrew Cowen)表示,香港距離花

中秋連假 馬公加班20架次 今年中秋假期長達4天,華信航空為協助 疏運返鄉人潮,特別增開「台北-馬公及台 中-馬公」共20架次秋節加班機。並首度以

蓮只有1個多小時航程,香港擁有中西薈萃的 文化特色和獨特的飲食文化,定能帶給旅客

假期結束時讓旅客順利搭機回台返回工作崗

豐富多元的旅遊體驗,看到市場上的強烈要

位。(文=唐偉展)

求,對此航線的銷售預期充滿信心。

158人座波音737-800噴射客機(8個商務艙、

航線 台中→馬公

班號 AE787

起飛時間 抵達時間 16:30 17:10

150個經濟艙),於9 14∼9 18飛航台北-馬

馬公→台北

AE362

17:35

18:20

公及台中-馬公共4架次,以最快速、便捷又

台北→馬公

AE361

18:55

19:40

舒適的服務協助旅客返鄉與家人團聚,並於

馬公→台中

AE788

20:20

21:00

編號

航線

UO3613

花蓮-香港

UO3162

香港-花蓮

時間 17:10/18:45

班次 2

08:10/09:55

15:00/16:35

2

14:55/16:30

6

Vol.949 旅報TTN TAIWAN 23




pecial Report

郵輪專題 各家郵輪公司大幅引進船隊到亞洲,據CLIA國際郵輪協會的調查, 亞洲遊輪市場正以創歷史紀錄的速度在增長

提供 皇家加勒比國際遊輪

︵ ∥

2016 2 01 亞洲郵輪趨勢報告 0

亞洲上船最短!台灣郵輪客 86%仍選在亞洲航線 2016搭乘人數 根據CLIA國際郵輪協會8/11最新公布的《2016亞洲郵輪趨勢分析》顯示,2016年亞洲郵輪船位供給可達到320萬 人次,雖然亞洲郵輪產業正以創歷史紀錄的速度增長,但從包括嘉年華集團旗下的嘉年華郵輪、AIDA愛-達郵輪、皇后 遊輪等品牌也將在2017年首次進駐亞洲,加上公主遊輪將派遣全新14萬噸盛世公主號、歌詩達郵輪也會調度歌詩達新 浪漫號來中國,而星夢郵輪不但從11/13起以廣州南沙為母港,星夢郵輪與挪威郵輪在2017年也都引進最新船隊到亞洲, 因此亞洲郵輪市場的成長速度雖已是「空前」,但絕不會是「絕後」!

文=童心怡 圖=各家郵輪公司 資料來源=CLIA

份報告主要比較亞洲郵輪產業從2013∼2016年間的變化,報告中指

出,郵輪旅遊在亞洲,不論是供給量或旅客人次每年持續保持雙位數

增長,包括船隊數量的年複合成長率為12%,搭郵輪旅客年複合成長率為 22%,郵輪公司在亞洲航行的天數也增加13.6%,船位供給量成長29.3%。

焦點

1

中國是亞洲郵輪成長的最大推力 66%成長率高於亞洲39%

值得一提的是,中國龐大的郵輪旅客量僅占全中國出境旅客 的0.8%,卻是扮演亞洲郵輪成長最大的推動力,甚至CLIA更

亞洲郵輪旅客搭船晚數 2016 2015

2% 7% 3% 3% 1%

49%

34% 40%

2014

44%

2013

46%

1% 7% 4%4% 2% 8%

34% 29%

3% 6% 7% 5% 2% 6%

31%

■2∼3 ■4∼6 ■7 ■8∼10 ■11∼13 ■14 ■15∼19 ■20以上 ■2∼

1% 4% 3% 6% 2% 7%

預測2020年,中國將成為與美國並駕齊驅的郵輪旅遊輸出國之 一。據統計,中國在2012∼2015年間的旅客年複合成長率高達 66%,超越全亞洲39%的成長速度。台灣在過去3年間的郵輪旅 客年複合成長率亦有29%,而日本、香港、印度分別是30%、 69%、37%。台灣在2015年也輸出郵輪旅客22.87萬人次,位居 亞洲第2,新加坡是18.27萬、日本是17.99萬;而亞洲許多目的 地也因郵輪旅客大幅增加受惠,包括日本、中國、韓國都是獲 益最大的國家,台灣被造訪的次數也比之前增加59次。

26 TTN TAIWAN旅報 Vol.949


台灣郵輪客平均上船3.8晚 全亞洲最短

焦點

2

2015台灣旅客 最喜歡搭乘的郵輪路線

CLIA也分析了亞洲前10大郵輪輸出目的地的在郵輪人口結構分

2.5% 亞洲內的 Fly-crusie

亞洲以外的 Fly-crusie

析,其中,2012∼2015年台灣郵輪人口的年複合成長率達到29%, 若按照此數據推估,2016年台灣的郵輪旅客將上看29.5萬人次,其

2015台灣郵輪旅客 搭乘的級距 0.8% 奢華、探險級、高檔

10.9%

中有86%的旅客選擇的是亞洲區域(包含亞洲區內的Fly Cruises)郵 輪行程,99%選擇的是平價或進階款的郵輪,平均搭郵輪的時間3.8 晚,是亞洲旅客當中最短的,亞洲遊輪旅客的平均航程為5.3晚,平

99.2% 進階、平價

86.6% 亞洲線

均搭郵輪的年齡45歲,每年都有一點微幅改變。值得一提的是,搭 郵輪天數最長的是越南,平均為9.2晚;印度則是搭郵輪平均年紀最 輕的國家,僅37歲,日本則是搭郵輪平均年齡最老的,為58歲。

台灣郵輪旅客趨勢

2015台灣郵輪旅客的年齡分佈平圴為45歲 178,339

228,734

136,376

106,487

2012

2013

5.9% 14.6%

2014

23.0%

18.7%

2015台灣郵輪旅客平均搭乘晚數為3.8晚 11%

7.1% 3.1% 8.2%

19.5%

72%

0.3%

■70+ ■60-69 ■50-59 ■40-49 ■30-39 ■20-29 ■13∼19 ■12-

2015

16%

■2-3晚 ■4,5,6晚 ■7-13晚 ■14-20晚 ■21+

平均上船僅3.8晚 挑戰30萬人次 焦點

3

亞洲人還是喜歡在區內搭郵輪 亞洲以外行程 近65%最愛地中海與北歐

焦點

4

2016亞洲港口被郵輪停靠數增長43% 日本是被停靠最多國 基隆在單一港口位居第5名

亞洲旅客仍喜歡短天數航程勝於長天數郵輪,在2015年有84%的

2016年亞洲郵輪碼頭的停靠次數為5,570次,較2015年的3,909

旅客選擇在亞洲內航行的行程,而其餘選擇到亞洲以外搭郵輪的旅

次,大幅增長43%,而被停靠次數最多的仍是日本,從2015年的646

客,首選的目的地是歐洲的地中海、北歐等路線,佔64%,其次是

次,成長到1,526次;而2015年位居第2多的馬來西亞在2016年跌落

加勒比海、夏威夷、阿拉斯加、加拿大和新英格蘭。而日本旅客有

到第5名,中國從2015年的第7名前進到第2名,被停靠次數多達850

23%、印度旅客有30%選擇到亞洲以外地區旅遊,在2016年,選擇

次,第3名是韓國,台灣則位居第8名,停靠次數為234次。但若以港

4∼6天行的旅客佔47%,2∼3天的佔32%。據CLIA統計,2016年亞

口來計算,被停靠次數最多的是依序是濟州、上海、新加坡、福岡、

洲有31個郵輪品牌、60艘郵輪船隊,但大部分的船位集中於2艘Mega

基隆。

ship(船位數逾3,500個)與15艘Large ship(船位數2,000∼3,500

2016年台灣的郵輪停靠次數為234次,當中包括170次母港航次停

個),有21艘Mid–size ship在亞洲,16艘Small upscale ship(小型高

靠、62次是過境停靠,2個過夜停靠;而所有母港航次都是在基隆

檔郵輪)季節性在亞洲,亦有6艘探索者級的船隊推出季節限定的航

港,2016年台灣的郵輪旅客靠岸天數為43.1萬人次。

次。有4家郵輪公司提供超過100個航次,市佔率超過71%,

2013∼2015郵輪市場成長趨勢 航行天數

9,000 8,000 7,000 6,000 5,000 4,000

2016郵輪停靠台灣的次數

航位供給量

3.25 7,918

4,307 3.25 2013

5,276

5,849

243

170

3 2.5

3.25

62

2

3.25 14 2014

3.5

2

1.5 5 2015

6 2016

過境

母港

過夜

Total

Vol.949 旅報TTN TAIWAN 27


pecial Report

郵輪專題

《 郵輪公司看市場 》

郵輪不退燒 仍是2017年主流產品 「賣郵輪」已成業界全民運動 愈來愈像賣國旅產品 根據CLIA國際郵輪協會的統計,2016年是亞 洲郵輪市場成長最快速的一年,而台灣的郵輪旅 客數、郵輪停靠天數也同樣創下新高,而且2017 年的數字有可能只會更多。從各項調查與市場氛 圍顯示,賣郵輪已成為旅行社的全民運動,越來 越多旅行社成立郵輪部門,基隆港航次也因為便 利性,變成另類國旅,旅客不用搭飛機,甚至旅行 社還在全台各地提供定點接駁;而最重要的一點 是,台灣郵輪市場的基本盤確實因為這幾年包船 的操作模式迅速擴大;除了基隆港航次,越來越 多旅行社代理國外郵輪品牌,Fly Cruise的產品更 加豐富,消費者也開始認識郵輪與品牌。 →郵輪公司為了滿足台灣旅客的喜好,在船上推出越來越多符合在地化 的活動與體驗

星夢郵輪11/13廣州南沙啟航 麗星郵輪持續全台推廣 根據CLIA的數據,今

接瞄準主力客源,目前星夢郵輪雲頂夢號在

輪產品。同時為了讓長期支持麗星郵輪的旅

年台灣的郵輪旅客可望

台灣的銷售成績亮眼,不少郵輪愛好者都等

客每次上船都有不同的體驗,除了已在6∼8

上看29萬人次,而陪伴

著搶頭香,搭乘這艘亞洲本土的第一艘豪華

月陸續登場的東南亞各國國慶日,2016下半年

郵輪。

也將搭配各式各樣的節慶舉辦活動,包括萬

台灣民眾長達20年的麗星郵輪在當中扮演重

聖節、聖誕節與跨年,麗星郵輪將引領旅客一

要角色。尤其,今年雲頂香港旗下專為亞洲旅

在台灣深耕20年的麗星郵輪,雖然多年來

客量身訂做的全新豪華郵輪品牌「星夢郵輪」

都有穩定的客源與忠實主顧,麗星郵輪也沒

的首艘郵輪-雲頂夢號,將於11/13正式在廣

有放緩推廣腳步,持續在全台各地舉辦直客

麗星郵輪在台灣20年來,有不少粉絲是從

州南沙港啟航,在亞洲各地的銷售計劃也如

推廣活動,包括近期陸續在新竹、苗栗、台中

小朋友開始搭麗星郵輪到成年後,變成父母

火如荼進行中。

等地舉辦直客說明會,與消費者直接面對面

再帶小朋友一起搭船,因此麗星郵輪今年將

介紹麗星郵輪在台灣與亞洲各地郵

主打「同學會」,邀請不同年齡層的郵輪愛好

星夢郵輪業務部副總裁劉曉寧(見上圖)

起體驗世界各國繽紛的節慶文化。

指出,台灣市場也按照星夢郵輪的品牌定位,

者與他們的同學、朋友一起在寶瓶星號上開

設定不同的行銷策略,包括參加信

同學會,船上將會有多種驚喜等待大家。

義微風之夜等贊助活動,直 →麗星郵輪在台灣深耕20年, 已培養出一群忠實主顧

28 TTN TAIWAN旅報 Vol.949


公主遊輪秋季航次拓展中南部市場 預訂指定出發日航次 享有文華東方加購優惠價 享有刷卡優惠。

今年公主遊輪秋季航次賣況熱絡,為了持 續推廣台灣郵輪市場,秋季航次首創「不安排

針對秋季航次不設

每團有領隊陪同」客人登船。公主遊輪台灣分

領隊,公主遊輪的7家

公司業務部副理鄭光仁(見右圖)表示,由於

主力銷售旅行社,每家仍會在每航次派遣4位

公主遊輪提供越來越多中文化服務,包括繁

服務人員上船,等於每個航次會有28位旅行

體中文每日報表、菜單,船上也有許多能講中

社服務人員輪班,旅客只要有需求都可在中

文的服務員與中文廣播,因此特別在秋季航 次改變以往做法,除了讓客人體驗真正郵輪自

公主遊輪為台灣民眾在船上許多客製化的活動

庭服務櫃檯找到他們。公主遊輪在亞洲市場 的操作已越來越成熟,除了基隆港航次以外,

由行的玩法,也降低旅行社人事成本,也減少

指定出發日,就可在搭郵輪的前或後1晚,以

在阿拉斯加、北歐等航線上的星辰公主號、帝

客人支出領隊小費等費用,並增加艙房的運

優惠價加購文華東方住宿,雖然此次廣告只

王公主號、皇冠公主號等都提供繁體中文的

用,讓更多想搭船的客人有機會登船體驗。

在中南部推出,但其實全台旅客皆可適用。

每日報表與菜單。

針對秋季航次,公主遊輪也加強對中南部

公主遊輪還搭配銀行刷卡專案推出「公主

包括今年冬季銷售的相當亮眼的美墨郵

市場的行銷,也特別在9/18出發的航次,邀請

回娘家」優惠,只要曾搭過公主遊輪的旅客,

輪,以及澳洲、東南亞和星馬、阿拉斯加郵

在中南部深具號召力的歌手翁力友在船上演

不限包船和Fly cruise,只要出示會員編號、日

輪,在2017年都會有更多的業者加入銷售,提

唱2場。另外,只要中南部旅客報名秋季航次

期與地點等,報名指定出發日期的航次,就可

供消費者更多樣化的郵輪產品選擇。

皇家加勒比國際遊輪明年回歸銷售Fly Cruise 要帶給旅客最原汁原味的郵輪旅遊 根 據目前 得 知 的 消

單一品牌策略,但旗下的船隊就可分成不同檔

息,2017年皇家加勒比

次與不同客群,比如最新的海洋量子號、海洋

在亞洲的佈局將維持海

讚禮號因為船隊最新且最熱門,船價就比較

洋量子號在上海、海洋水手號在廈門、海洋航

高,但也能提供給不同預算的消費者選擇。針

行者號在香港、海洋讚禮號在天津,最新的

對喜歡搭郵輪的台灣旅客,皇家加勒比在今年

船要到2018年才會下水,因此對於台灣市場

特別推薦全球最受歡迎的加勒比海航次,而明

將回歸以最能夠提供消費者原汁原味的郵輪

年則要把優質且選擇多樣的地中海行程與阿

旅遊-Fly Cruise為訴求。

拉斯加等產品持續推薦給旅客,希望吸引一票

皇家加勒比國際遊輪台灣區總經理呂麗齡 (見上圖)表示,皇家加勒比在中國市場採取

真正想要享受純正郵輪海上生活的消費者, 也讓旅行社賣郵輪能夠獲得好利潤。

↑皇家加勒比國際遊輪接下來將在台灣主推Fly cruise,比 如海洋和悅號的歐洲航次與加勒比海都是市場最熱門的 產品

行家主推伯曼遊輪 船上酒水全包 中大代理海達路德主推北歐新玩法 隨著這幾年銷售郵輪已成為旅行業界的全

輪」台灣區代理權,為北歐地區旅遊注入新元

民運動,消費者也開始漸漸認識郵輪,了解郵

素和新玩法,海達路德郵輪繼承維京人的航

輪產品的豐富性,包括行家旅行社在2015年

海傳統與精神,力求在艱險的環境下也能保

總代理來自西班牙的「伯曼遊輪」,專長是西

證旅程安全,旗下的14艘郵輪航線遍及北至

歐與北歐航線,伯曼遊輪強調西班牙式的南

挪威卑爾根、格陵蘭島、北角、冰島、斯匹次

歐熱情,在船上不需要著正式服裝,且酒水採

貝根島,往南到達南半球南極洲和南美洲。今

全包式,提供旅客最放鬆自在的旅程。行家也 使用伯曼遊輪君主號包裝西地中海10天,但 不含岸上觀光,對於許多年輕人來說,8萬元 有找的價格不輸給歐洲自助行,而且三五好 友一起出遊,若遇到不想下岸的港口,就可留

↑中大在2015年代理「海達路德郵輪」,今冬特別推薦 「挪威西海岸線7天6晚」,帶旅客深度探索7大港口城市 之美

在船上享受悠閒時光,玩起來相當有彈性。 中大旅行社也在2015年取得「海達路德郵

年冬季中大主推「挪威西海岸線7天6晚」行 程,沿途停靠卑爾根、奧勒松、特隆索、希爾 克內斯、北角等7大港口,不分南北上下行都 能分段搭乘搭配,最火熱的4天3夜「特隆索- 北角-希爾克內斯」航線玩法。 Vol.949 旅報TTN TAIWAN 29


SEASONAL PRODUCT

巨匠旅遊 金雞報喜!系列產品早鳥最多省2.8萬 全系列南美深度遊 獨家搭配里約嘉年華 名、優惠愈多,報名還免收遊輪&領隊小費,最 高價值8,000元也就是說最多可省下2萬8,000元 唷!愈早報名、省愈多!

免去至少13段內陸航段 苗條「皇冠公主」優雅優遊南美 針對喜愛探險、熱愛與眾不同遊程的玩家級 旅客,巨匠旅遊則推薦「皇冠公主」在明年1、2月

提供 公主遊輪

↑南美馬丘比丘

期間的南美行程。行程特別運用11萬3,000噸的

深 耕頂 級 旅 遊 產品的 巨匠 旅 遊,在近來備受矚目的遊輪市場表 現也早如魚得水,除傳統阿拉斯加 等高人氣的遊輪航程,巨匠旅遊 2017年更加重頂級公主遊輪布局 遊輪市場,推出南加勒比海以及 南美等行程。特殊航程部分今年 也因應賞楓季節推出愛德華王子 島的賞楓行程,以及前進巴拿馬運 河等,滿足旅遊玩家的各式期待。

隨公主遊輪在台知名度攀升旅客接受度更高

規劃的經典版的「南美奇航•火地島•阿瑪莉亞 旅遊產業在全球愈來愈受到重視,旅遊的型

冰川19天」,盡覽南美精華景點。

態也愈來愈多元,巨匠旅遊不隨波逐流、與市場

南美版圖遼闊,許多精彩的旅遊景點如麥哲

競價,長期以來以質感、獨特性經營長線市場,

倫海峽、伊瓜蘇瀑布群、火地島、聖地牙哥、布

近年來也積極投入拓展遊輪市場,與公主遊輪

宜諾艾利斯、里約熱內盧等多靠近海邊,若用飛

擁有良好合作默契,在季節進入秋冬之際,特別

機串聯少說要13段內陸段,而使用遊輪旅客可

將遊輪的銷售重心鎖定氣候溫暖宜人的加勒比

更輕鬆暢遊這些絕美風光。另外還獨家推出「南

海域、南半球的澳洲等,同時也針對旅遊玩家嘗

美四國。復活節島。里約嘉年華26天」,帶台灣

試推出南美行程,豐富市場的選擇性。

民眾一睹南美四國精彩景點之外,還可體驗每

2017春節遊輪團愈早報名省愈多 Tips

中型噸位,讓行程可輕鬆遊走於各個港口,精心

年年初南半球最受矚目的巴西嘉年華會! 除此之外,明年公主遊輪皇冠公主也將推出

巨匠旅遊美加暨遊輪線控林暐軒表示,迎接

特殊的「南美五國•浩瀚冰河•福克蘭群島29

明年金雞年,巨匠旅遊精選頂級公主遊輪1月

天」行程,29天的行程遊覽印加帝國首都「庫斯

巨匠旅遊頂級遊輪系列 產品賣點

底航程推出「金雞鳴春」春節遊輪團體,包括由

科」、被埋藏已久的印加古都「馬丘比丘」,在智

新加坡上船的「泰越&蘇美島•暹羅灣秘境8日

利首都聖地牙哥當然不可錯過酒莊品酒行程,

1. 凡9/30前報名付訂「金雞鳴春∼

遊」,行程搭乘台灣民眾不陌生的鑽石公主號,

並參觀世界最南端的火地島國家公園、搭乘觀

2017春節遊輪團體」第2人優惠2 萬;11/30前優惠1萬,同業利潤再 加3,000元,報名免收郵輪&領隊 小費(最高省8,000元)

優閒地享受船艙上設施與美食,並且深入越南、

景飛機,展開神秘的「納斯卡線飛行之旅」。

2. 發揮長程線優勢,巨匠強調全包 式的服務,地面觀光完全自家操 作,以豐富為訴求,更符合台灣旅 客需求

3. 除加勒比海經典遊程,也相繼推 出系列南美等具特色行程

泰國。

其中英屬「福克蘭群島」有機會觀賞到像是高

長程的航程則可體驗「墨西哥沙漠叢林•龍

貴的信天翁、大型海燕、麥哲倫企鵝、紳士企鵝

舌蘭10天」,以及南半球的「雪梨•塔斯馬尼亞

Gentoo Penguins、海豚及珍奇的黑冠夜蒼鷺;或

10天」、「幽藍南加勒比海•古拉索14天」,在南

跳岩企鵝等生態,均是一般陸路產品難以到達

半球感受溫暖的春節假期。

之境。南美系列商品在出發前150天前下定,最

巨匠也推出「金雞奪利」優惠,只要在9 30

高可優惠3萬元唷,除含全程遊輪&小費,前10名

前報名付訂「金雞鳴春」行程即可享第2人優惠

還可升等「迷你套房」(價值3萬5,000元)。

2萬;11 30前報名付訂可享優惠1萬元,愈早報

(文=魏苑玲)

加勒比海、加拿大海灣愜意遊 隨著台灣民眾對於遊輪產品接受度愈來愈高,巨匠旅遊向台灣民眾推薦更多公主遊輪特殊的航程,包括加 勒比公主遊輪前往加拿大愛德華島賞楓的行程,除了如勝安妮峽谷、尼加拉瀑布、千島湖等加東勝景,並延伸 往純淨如仙境一般的哈里法克斯。或是搭乘黃金公主郵輪體驗東澳塔斯馬尼亞,乘珊瑚公主遊輪前往巴拿馬 運河,探索中美洲,也有加勒比公主遊輪深入加勒比海。除了豪華的海上宮殿,巨匠旅遊運用多年來在長程線 的經驗與資源,讓旅客可享有更多采多姿的陸地行程。 巴哈馬悠閒的島嶼度假氛圍

30 TTN TAIWAN旅報 Vol.949


公主遊輪 巨匠旅遊

2017

寒假過年&特殊航程

聯手創造旅遊新境界

金雞鳴春∼ 106年春節遊輪團體

金雞奪利 ! 於"09/30 前"報名付訂,第二人"優惠 $20,000 "! 於"11/30 前"報名付訂,第二人"優惠$ 10,000 "

金雞報喜★公主遊輪『泰越&蘇梅島.暹邏灣秘境』8天

1/27

金雞報喜★公主遊輪『雪梨.塔斯馬尼亞仙之境』10天

1/28

金雞報喜★公主遊輪『墨西哥沙漠叢林.龍舌蘭』10天

1/20.28

金雞報喜★公主遊輪『幽藍南加勒比海.古拉索』14天

1/26

拼出【南美】終極旅遊版圖

行走【特殊航線】輕鬆愜意

皇冠公主遊輪『南美奇航。火地島。阿瑪莉亞冰川』19天(經典)

加勒比公主遊輪『楓迷愛德華王子島。尼加拉瀑布』16天(賞楓)

2017/1/17、2/13

10/11

★阿瑪莉亞冰川、麥哲倫企鵝、烏斯懷亞、火地島、合恩角、福克蘭群島、 布宜諾斯艾利斯

★海濱懸崖、倒流瀑布、哈利法克斯、雪梨港、楓紅健行、聖安妮峽谷、千島 遊船、瀑布遊船、冰酒

皇冠公主遊輪『南美四國。復活節島。里約嘉年華』26天(獨家)

黃金公主遊輪『東澳墨爾本。塔斯馬尼亞仙境之旅』10天

越早報名優惠越多

2017/2/10

限定加碼 凡於"11/30 前"報名付訂,同業利潤"加碼$ 3,000 "! 優惠贈送 凡報名即免收∼"遊輪&領隊小費"(價值最高$ 8,000 )

1/11 2/12

★摩艾雕像探索、鳥人競賽、阿瑪莉亞大冰川、麥哲倫企鵝、火地島、福克蘭 群島、伊瓜蘇瀑布群、嘉年華VIP包廂

★酒杯灣、菲利浦島、塔胡恩空中步道、哈斯汀鐘乳石洞

皇冠公主遊輪『南美五國。浩瀚冰河。福克蘭群島』29天(特殊)

珊瑚公主遊輪『進擊的巴拿馬運河。探索中南美洲』14天

2017/1/9、2/6

4/6

★納茲卡線飛行、鳥島、馬丘比丘、阿瑪莉亞冰川、麥哲倫企鵝、火地島、 伊瓜蘇瀑布、里約熱內盧、基督像&麵包山

★世界建築奇蹟、海底驚奇、托爾圖格羅雨林&運河遊船

加勒比公主遊輪『幽藍加勒比海。古拉索。西礁島』14天

☆出發前150 天付訂,最高優惠$30,000 元! ☆含全程遊輪&領隊小費,前 10 名有機會免費升等"迷你套房"!(價值NT$35,000 )

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交觀綜 2133 品保北 1009

1/12.26 2/9.23 3/9 ★沼澤風扇船、古拉索、博奈爾、阿魯巴、西礁KEY WEST

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SEASONAL PRODUCT

中大旅行社

Tips 海達路德郵輪產品優勢 1. 成立至今已有120年,是挪威最專業、安全 的郵輪公司

海達路德 郵 輪 提供 同業

專業 安全

北歐最 的百年船公司 不分上下行、分段選購優勢 提供 中大旅行社

海達路德擁有北歐與極地最完整、安全的郵輪船隊

港口

3. 網站提供即時船班資訊,確保遊客和航程 安全性,看不到極光可送隔年船票

4. 南北極航線同業享10∼15%早鳥預訂優惠

挪威、北角、冰島、格陵蘭島、斯匹次貝根島,

飯店取得的狀況的同時也為北歐極光之旅增

往南到達南半球的南美洲和南極洲及福克蘭

加新意。

群島等。 ︵

2. 每日6∼7艘輪船進出挪威西海岸沿線34個

海達路德密集的船班是同業操作北歐行程

台灣冬季北歐極光市場越趨穩定成熟,黃

的最佳夥伴,為了確保旅客安全也能透過網

浩蓉指出,海達路德是北歐地區最專業的船

站即時查詢航班停靠資訊;此外,若是預定

公司,每日有6∼7艘輪船進出34個港口,依據

8∼12天的經典極光航程,海達路德更是保證

季節不同皆有規劃合適的旅遊航線。今年冬

看到極光,若沒有看到直接贈送隔年船票。

成立至今超過一世紀,由挪威人理查德˙

季中大主推「挪威西海岸線7天6晚」行程,

黃浩蓉表示,海達路德除了北歐地區航線,

韋德創立的「海達路德郵輪公司(Hurtigruten

沿途停靠卑爾根、奧勒松、特隆索、希爾克內

也有以功能性極強的破冰郵輪「前進號(MS

AS)」自2015年起由中大旅行社取得台灣區

斯、北角等7大港口,旅行業者可依據行程需

FRAM)」承運的南極航線,近幾年也因為郵

代理權,為北歐地區旅遊注入新元素、新玩

求,不分南北上下行都能分段搭乘選購,以最

輪的便利和穩定性,讓生活在極圈的北極熊、

法,海達路德郵輪台灣區代理中大旅行社業

火熱的3天2夜「特隆索-北角-希爾克內斯」

北極海鸚(Atlantic Puffin)、南極企鵝不再是

務經理黃浩蓉表示,繼承維京人的航海傳統

航線為例,不僅能獲得北角證書、品嘗新鮮美

遙不可及的幻想生物。中大旅行社提供公開

與精神,保證旅程安全無虞,目前旗下擁有14

味的帝王蟹,還有機會在極光之都「特隆索」

透明的價格,也給予同業早鳥10∼15%的優

艘遊輪,明年將有新船投入業務,航線北至

周邊觀賞到令人驚豔的自然奇景,紓解旺季

惠和豐沃的退佣。(文=王宣喬)

32 TTN TAIWAN旅報 Vol.949


pecial Report

郵輪專題

不一樣的 郵輪

搭和平號一圓環球旅行夢想

8/22和平號N92航程停靠基隆港, 代理的東南旅遊與和平號舉辦基隆訪 船活動,邀請旅行同業、旅客們登上和 平號,實際探訪這艘圓夢之船。踏上和 平號,不時巧遇在船艙內的旅客,有些 正在和不同國籍的旅客交談,有些則是 安靜的在角落看書,還有剛結束岸上觀 光、帶著笑臉返回船上的,和平號樸實 的外觀不同於奢華的頂級郵輪,但是營 造出有如「家」的溫馨和寧靜感,卻是 一般豪華郵輪少有的。 8 22停靠於基隆港的和平號-海洋之夢號

←Japan Grace 代表取締役山 本 隆(左)和 東南旅遊副總 經理李樹軍

抵達基隆港的是1981年由丹麥打造的和平

會推出3套不一樣的航程,而且不單純只是帶

號「海洋之夢號」,海洋之夢號總噸數為3萬

領旅客探索未知的世界,巡航的旅程將有機

5,265噸、全長205公尺、寬26.5公尺,一次可

會遇到活躍各領域的專家、學者或藝術創作

搭載近1,500名旅客。和平號至今已繞行地球

者,船上不定時舉辦的豐富交流活動,旅客也

91次,現在正在進行第92次的繞行。

會隨和平號進行人道救援任務。

搭乘和平號的旅客屬於跨年齡層,10∼70

Japan Grace代表取締役山本隆指出,和平

歲以上的旅客都有,其中10∼20歲和50∼60

號的航海之旅是一次能改變人生的體驗,希

歲佔了約7成,而和平號的重遊客比例

望能將如此美好、有意義的產品介紹給台灣

更高達3成,主要是因為和平號每年皆

旅客,不論是喜歡郵輪或是想要環遊世界,

←和平號的可愛吉祥物Shiprin

和平號將是帶領世人探索世界的最佳夥伴。

《 和平號上的食住育樂 》 左 圖:艙 房 廊道會以色 彩繽紛的壁 畫妝點 右 圖:能 夠 享受專屬甲 板風光的陽 台套房

二人一室、單人房,及內艙、外艙、陽台等 住 5500間客房分為四人一室、 多 多種房型,最受2人同行旅客歡迎的是「海景F房」,客房內有2張單人 獨立衛浴、電視等配備;位在10樓的「雙人行H房」除了帶有陽台外,還能 床、獨立 在船頭專屬展望甲板盡情欣賞運河或峽灣通航的體驗。

育 位蘭位在6樓的大西洋活動室和雅詩 蘭蒂斯活動室,以及7樓的講課教 室在巡航期間會舉辦各種活動課程,舉凡 室在巡航 水彩畫、舞蹈、太極拳的海上人文教室, 免費的語言交換課程,或是由船上旅客自 主發起的茶道、和服穿戴或攝影教學等。 除了部分課程會收取材料費外,多數都是 ↑旅客能在和平號上參加非洲鼓課程 免費課程,可以任意參加、不須預約。 左圖:夏季於 戶外甲板舉辦 日本慶典活動 右圖:甲板的 露天泳池是許 多旅客最愛的 聚會場所

左 圖:各 間 餐廳提供最 道地美味的 料理 右圖:位在8 樓的鋼琴酒 吧

和平號設有3個甲板泳池和2個按摩池,還有小型 樂 和球和多數郵輪一樣, 球場能打籃球、踢足球或嘗試高爾夫球,還有五臟俱全的健身房、桑

船 船上共有Lido Buffet、Buffet Panorama和Namihei居酒屋3間餐廳,以 及卡薩布蘭卡、The Duke、巴伊雅和Panorama共4間酒吧,每間餐廳都 及 會在公布欄張貼今日菜單訊息 ,目前以日式和西式料理為主,偶爾穿插中、 會在公布 韓、泰等各國料理。4間酒吧各具風情,是旅客們夜晚社交、放鬆的場合,酒 吧也規劃有Happy Hour時段。

拿房、按摩室、理髮店、醫療診所和網咖(100小時收費2千日圓),為了兒童 拿房、按 也設置有兒童樂園。 和平號不定時會舉辦主題派對,其中最具人氣的是水果派對,海上BBQ、 啤酒節和星空電影院也很受歡迎。雖然和平號巡航期間不需要著正裝,但每 次航程會舉辦4∼5次的派對晚宴,旅客能盡情打扮自己並享用料理長特別準 備的料理。

Vol.949 旅報TTN TAIWAN 33


SEASONAL PRODUCT

東南旅遊 搭和平號環遊世界每人只要46.9萬元起 9/9前繳訂N93航次每人優惠3.6萬元 郵輪上不定期舉辦豐富體驗活動 和平號就如同一座航行於海上的旅館,提供 細膩的日式服務,服務人員可說英文、日文和中 文。船上有餐廳、酒吧、健身房、按摩室、兒童樂 園等休閒設施,客房平均分布在4∼7層,分為四 人一室、二人一室、單人房,及內艙、外艙、陽台

↑和平號航行於南北極航線

等多種房型。

東南旅遊自今年開始,帶領旅 客們搭上圓夢之船「和平號(Peace Boat)」展開環遊世界的奇幻旅 程,不論是到南美洲追尋神祕的馬 丘比丘,或是挺進北極航線追尋 幸福極光,隸屬日本非政府組織 NGO的和平號攜手東南旅遊,帶給 喜愛郵輪、渴望環遊世界的旅人 另一圓夢機會。

Tips

和平號已完成環遊世界91次

在海上巡航的時光,船上會舉辦各式各樣的 課程和活動,舉凡學習語言、社交舞的「海上人

1983年由日本早稻田大學學生發起探訪二戰

文教室」,或是邀請各領域專家在船上舉辦「領

期間受日本侵略國,以「旅行創造和平」為理念

航人企劃」講座,由於船上有來自各國的隱藏

的「和平號(Peace Boat)」開啟環遊世界的旅

高手,這些高手們也會以其興趣或專長舉辦

程,每年推出3梯次的環遊世界航程,至今已經

「自主企劃」,彼此相互交流、學習。船上也會

航行地球91次。

不定時舉辦電影欣賞會、派對舞會、船長之夜

本身也喜愛郵輪旅遊的東南旅遊副總經理李

等活動。

樹軍指出,和平號讓環遊世界不再是遙不可及

東南旅遊大陸部郵輪課王盈人指出,和平號

的夢想,每人平均不到50萬元就能圓夢。東南

1人即可成行,東南銷售分為「單獨參加旅客」和

旅遊於7月旅展推出「和平號N94•環遊世界106

「2人同行旅客」,單獨旅行的旅客能選擇「友好

東南旅遊和平號產品賣點

日」成功吸引旅客目光,許多喜愛郵輪旅遊的消

型A」,屬於4人1室的內艙房,每張床都有獨立拉

1. 已完成環遊世界91次的里程碑,

費者更是廣邀同好響應,東南旅遊身為日本和

簾,保有私人空間,每人團費46萬9千元起;2人

提供細膩、貼心的日式服務。

平號的首選合作廠商,攜手推薦給國人今年12

同行旅客最受歡迎房型是「海景房F」每人團費

2. 1人即可成行,團費包含台日來回

9出發的N93「環遊世界104日」,以及2017年

66萬元起,相比於百萬元起跳的豪華環遊世界

商務艙機票、船票、陸地住宿、船 上小費、港口稅、簽證費等費用。

4 11的N94「環遊世界106日」和8 12出發的

郵輪,和平號的售價顯得平易近人。 東南旅遊為旅客規劃的環遊世界旅程包含台

N95「環遊世界105日」3套航程。

3. N94航線深度遊覽北歐、波羅的

李樹軍表示,東南旅遊自4年前投入郵輪市

日商務艙來回機票、船票、日本飯店1晚住宿、船

海及挪威峽灣,停靠包含哥本哈 根、赫爾辛基、斯德哥爾摩、聖彼 得堡等8個北歐城市。

場,和多家遊輪公司皆有良好合作關係。這次

上小費、港口稅、簽證費,旅客停靠世界各國時,

和平號推廣來台,極重視台灣市場,給予台灣

可以選擇加購和平號規劃的岸上觀光,全程加

旅客相當優惠的價格及豐厚的同業退佣,希望

購費用約在12∼15萬元之間;旅客也能選擇自由

讓這艘圓夢遊輪替更多旅客完成夢想,雖然和

行,享受一人的快意自在。針對N93、N94和N95

平號不同於頂級郵輪的奢華尊貴,但是卻能讓

等航程東南提供不同的早鳥優惠。歡迎同業洽

旅客開闊視野,結交世界朋友,更加充滿意義。

詢指教。(文=王宣喬)

4. 9/9前繳訂N93航次、團費省3萬 6,000元,9/22前繳訂則省6,000 元。9/22前繳訂N94、95航次,團 費可折價5萬6,000元。

【和平號2016∼2017環遊世界觀光之旅】 航次

N93

N94

N95

出發日期

2016年12/9(104天)

2017年4/11(106天)

2017年8/12(105天)

航程路線

馬達加斯加、開普敦、里約熱內盧、

普吉島、瓦倫西亞、波爾圖、勒阿弗爾、魯昂、

仰光、斯里蘭卡、克里特島、杜布羅尼克、

布宜諾愛利斯、祕魯、復活節島、大溪地等

赫爾辛基、斯德哥爾摩、卑爾根、雷克亞維克、

那不勒斯、巴塞隆納、倫敦、哈瓦那、科茲美、

18個目的地。

百慕達群島、夏威夷等23個目的地,以及蘇伊士、

尼加拉瓜等23個目的地。

巴拿馬雙運河通航。

航程特色

航向非洲、南美、南極等國人較難抵達又夢寐

挪威峽灣、世界知名運河,以及北極圈巡航。

連續4天航行於北半球極光帶內,沿著冰島

以求的靜謐之地。因環境保護之故,可能是和

行程中的卡利亞里、瓦倫西亞、波爾圖、魯昂、

海岸航行,大為增加觀賞北極光的機率。

平號最後一次的南極航線,艙房即將額滿,

聖喬治都是首次停靠,以及首次塞納河通航。

請速洽詢。

34 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

古巴、墨西哥等的中美洲風情和馬雅古文明, 更提升了航程的豐富度。



PRODUCT FEATURE

東森旅遊 全台首家獲准開放加盟店旅行社 企業化品牌是同業最強經營後盾 耕20年的業者,經營一年後更再去年年底於中 壢成立第2家加盟店。林國俊表示,桃園蘆竹店 成為東旅集團一份子後,業務量和散客量都有 明顯成長,以往無法成團的散客也能併入集團 原有的團體,開創了新的旅遊商機。

慎選加盟夥伴共享旅遊資源 品牌知名度的建立非一朝一夕,是經過多年 東森旅遊台南森活加盟店

伴上東森旅遊需做審慎的評估。

東森旅遊董事長林國俊

科技日新月異,網路上隨手可得 的資訊打破了以往倚重旅行社安 排團體旅遊的模式,品牌的規模與 認同度也改變了消費者的決策過 程。台灣登記有案的旅行社多達3 千多家,多數為中小型旅行社,為 了搶奪市場而削價競爭,不僅影響 服務品質也讓中小規模的業者面 對嚴峻的挑戰。

Tips 東森旅遊加盟店享有的 優勢和福利

的紮根與努力的結果,因此在選擇加盟合作伙

東森旅遊深耕電視購物通路超過十年卻缺乏

是否擁有豐沛的地方人脈和經營實力是首要

在地資源,幾經考量決定和各地夥伴攜手合作,

考量要素,同時掌握加盟店門市位置進而吸引

成為全台首家獲觀光局同意開放加盟店的旅行

散客是東旅的著眼首要目標;其二,雙方互信機

社,透過東旅媒體平台的普及率,結合在地業者

制的建立,加盟旅行社是否願意遵守相關作業

的地方勢力,一同經營東森旅遊的服務品牌並

和經營規範,並認同東旅品牌定位和產品規劃;

朝著永續發展的目標前進。

其三,旅遊必需能夠給予消費者保障和信任,因

東森旅遊2014年成為台灣第一家正式向觀

此必需具備穩健的財務和提供誠信的服務;最

光局提出開放加盟申請並獲得核准的旅行社,

後,面對低毛利、高風險,以及自主性旅遊崛起

東森旅遊董事長林國俊指出,最初的出發點

和全球化競爭的旅遊業是否依然充滿熱情和信

是想要拓點分公司,考量到會因此和合作廠

心,尋找共同打拼、面對挑戰、不輕易退縮的夥

商成為競爭關係,因此希望透過加盟連鎖的

伴更是東旅挑選合作對象最不可忽視的因素。

結盟方式,結合更多資源、降低成本,朝著旅

東森旅遊期待藉由總部的支援,讓各加盟旅

行產業升級、共同開拓市場、增強國際競爭力

行社從原本的在地單打獨鬥,變成合作加乘,降

等目標前進。

低各自成本支出,增加營運規模,增強市場競爭

品牌知名度、優惠價格作為最強後盾

力。林國俊表示,面對時代的變遷和競爭,適時 的轉型有其必然性,加盟店保有一定的彈性和

東森旅遊在電視購物通路深耕超過十年,投

在地經營自主權,同時擁有大型公司企業化、正

1. 立即共享東森旅遊全國品牌知名

入可觀的行銷資源,具有一定的品牌知名度,再

常管理化的運營模式,東旅不僅讓加盟店享有

度,授權使用東旅標章進行銷售 及服務

者電視購物頻道的商品需接受嚴格的審查機制,

商標授權、廣告行銷等服務外,也會定期舉辦教

在旅遊品質和服務上有一定的保障和信任度。

育訓練、安排異業結盟或是參加旅展等活動,讓

2. 統一引進各種策略合作資源和行

林國俊指出,多數中小型旅行社缺少品牌加

加盟店能更清楚現行旅遊業的發展。東森旅遊

銷資源,舉辦線上及門市活動吸 引在地客人目光

持,不利於和大型旅行社進行標團業務,然而大

的合作機制是總部與加盟主彼此密切溝通達成

型旅行社卻不一定了解在地旅客的需求,深耕在

共識,並確保加盟店享有東旅企業化資源的同

3. 以中央廚房概念提供各加盟商商

地多年的中小型業者若有品牌作為靠山,對業

時也保有在地經營的自主性。

品規劃及機位取得,並由OP協助 作業

者本者和消費者而言都是雙贏的結果。

隨著網際網路、科技、移動式裝置發達,台灣

此外,中小型旅行社並沒有自有、自產的商

旅行產業的營運模式必須朝品牌化或個性化方

品,東森旅遊以「中央廚房」的概念,提供加盟

向前進,旅行社面對轉型、尋找出路的過程中,

商經過市場長期檢驗的商品和機位等穩定資

惟有強強聯手才能跟上時代的腳步,不被科技

品教育訓練;設立專屬服務人員, 提供各項營運作業支援與輔導

源,加盟商能以更有利的資格參與標團,還能享

浪潮淹沒,透過東森旅遊品牌開放加盟的模

有東森旅遊堅強的線控團隊包裝客製化商品。

式,希望減少單打獨鬥、避免不必要地在地競

6. 針對各種財務稅務,勞資議題等

東森旅遊目前在全台已有5家加盟店,每家加

法令政策提供相關諮詢,協助完 善財務管理報表,進行營運分析

盟店都是在地經營有成的優質業者,2014年4月

為旅行社的未來開創出另一條路。

首家加入東旅的桃園蘆竹悠遊加盟店是在地深

(文=王宣喬)

4. 量身訂作的包團競團,給予專屬 的成本價格有利標團競爭

5. 協助輔導人員上線,定期舉辦產

36 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

爭,結合各店優勢、形成聯盟,一起打拼巿場,


東森 旅 遊 日本

【東北】奧之細道花卷 溫泉螃蟹吃到飽4日

【 北海道】 【北海道】 楓彩翩翩北海道5日

SDJ2G出發日期:2015/11/01.08.15.22.29、 2015/12/06.13.20.27、2016/01/03.10.17.24 去:桃園-仙台/1415-1845/虎航/IT254 回:仙台-桃園/1945-2250/虎航/IT255

CTS2B出發日期:9/10.21.28、 10/01.05.12.15.19.22.29、11/02 去:桃園/函館0730-1145/復興航空/GE672 回:旭川/桃園1300-1640/復興航空/GE675

●保證入住百選~花卷溫泉飯店~3晚 ●嚴選「奧入瀨溪」、「十和田湖」、「中尊寺」等 6大賞楓美景 ●不進免稅店,再享飯店精緻料理螃蟹+鮭魚卵吃到飽

●訪7大紅葉名所+賞洞爺火花節 ●入住2晚温泉飯店+品嚐Specail Coffee+點心,加送 小樽咖啡杯 ●雙點進出不走回頭路,9/28必走,請2天玩5天

21,500

同業價

韓國

含稅起

【釜山】楓韓國五星遊 俗離山賞楓5日雙人券 PUS2U出發日期:09/20.25、10/05.07.11.18.23 去:桃園-釜山/0345-0655/釜航/BX798 回:釜山-桃園/2205-2345/釜航/BX797

兩人同行每人只要

8,850

同業價

含稅起

【泰國】五星蓮花龍蝦吃到飽 侏儸紀樂園5+1日

●搭乘長榮航空,入住頂級五星蓮花酒店1晚 ●享全泰首創龍蝦吃到飽 ●暢玩海神島+美猴島+東芭樂園

14,999

中國

含稅起

【張家界】鳳凰古城 黃龍洞7日無購物

含稅起

去:桃園-首爾/1750-2115/華航/CI162 回:首爾-桃園/2035-2205/華航/CI163 ●賞楓【雪嶽山國家公園】+雙樂園【冰雪+水上】 ●獨家搭乘正東津面海火車看日落 ●全程五星酒店及度假村+玩樂誌推薦【九層海鮮塔】

10,480

含稅起

【吳哥】神秘吳哥 美景般密烈雙城5日

含稅起

含稅起

HAN1L出發日期:09/02.09.23.30、10/14.21.28、 11/04.05.11.12.18.19.25.26、12/02.03.09.10 去:桃園-河內/1325-1535/越南/VN577 回:河內-桃園/0825-1155/越南/VN576

14,700

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●全程無購物、VIP百陽號頂級下龍灣遊船 ●特別安排越南菜教學、安排歐亞式燒烤套餐 ●看水上木偶戲、入住夢泉酒店

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同業價

含稅起

【黃山】醉美安徽魅力黃山8日 TXN2E出發日期:9/9(必走) .19、10/17.31、11/14.28 去:桃園-黃山/ 1600-1820 /華航/ CI555 回:黃山-桃園/ 1920-2140 /華航/ CI556 ●安徽精華全覽:中國十大名山之一:黃山,三國舊 地:合肥,文房四寶之鄉:宣城,能源之都:淮 南,歷史文化名城:壽縣,徽派發源地:屯溪 ●聯合國世界文化與自然雙遺產《黃山風景區》,包 纜車上下,輕鬆走訪 ●宣城文化底蘊深厚,特別安排宣紙DIY體驗 ●活著的清明上河圖《屯溪》孕育了徽商、徽劇、徽 派建築,走趟老街體驗徽派文化歷史

15,700

同業價

11,000

同業價

【越南】越南百陽號 下龍灣雙遊船5日

去:桃園-金邊/0910-1135/長榮/BR265 回:金邊-桃園/1245-1705/長榮/BR266 ●全程白天無自費行程、包所有觀光景點門票 ●乘坐當地嘟嘟車、洞里薩湖遊船 ●訪四大美景:女皇宮、塔普倫廟、大吳哥城、小吳哥

同業價

含稅起

ICN3W出發日期: 每週一、三、五出發出發 去:桃園-首爾/1630-1950/韓亞/OZ714 回:首爾-桃園/1350-1550/韓亞/OZ713

ICN2X出發日期:09/20.22.27、10/19.28 去:桃園-首爾/1630-1950/韓亞航空/OZ714 回:首爾-桃園/1350-1550/韓亞航空/OZ713 ●玩【普羅旺斯村】+【愛寶樂園、水世界】 ●訪賞楓勝地【雪嶽山國家公園∼神興寺】 ●《太陽的後裔》【太白部隊營區6項體驗】

同業價

31,900

同業價

【首爾】韓楓再起雪嶽山 濱海列車5日

CTU2R出發日期:09/02.06.16、10/14.21.25、 11/18.25、12/02.09.16.23 去:桃園-重慶/1920-2230/中國國際/CA410 回:重慶-桃園/1520-1820/中國國際/CA409 ●桃園/重慶來回直航班機 ●全程餐餐全包,無自費餐 ●探訪九寨溝、樂山大佛、熊貓的故鄉

15,490

自由行

26,800

同業價

【九寨溝】人間仙境九寨溝 黃龍峨嵋樂山8日

CSX2U-N出發日期:09/09、10/14.21.28 去:桃園-澳門/0655-0855/虎航/IT301 回:澳門-桃園/2305-0045+1/虎航/IT304 去:桃園-澳門/0830-1010/復興/GE351 回:澳門-桃園/2100-2240/復興/GE356 ●全程優質酒店、無購物優質行程 ●14大風味餐食+酒店早餐 餐餐全包 ●武廣鐵路+百龍電梯+觀光小火車+遊船

同業價

●遊本州、小豆島及四國等人氣景點 ●超值體驗:烏龍麵DIY+手延素麵見學 ●大步危天然溪谷遊船+寒霞溪纜車

PNH1I出發日期:09/02.23、10/14.21.28、 11/04.11.18.25、12/02.09 去:桃園-金邊/0730-0950/華航/CI861 回:金邊-桃園/1150-1520/華航/CI862

BKK44-BR出發日期:09/26.28、 10/03.10.12.17.19.20.24.26、 11/02.04.07.09.11.14.16.18.21.23.25.28.30 去:桃園-曼谷/2025-2310/長榮/BR205 回:曼谷-桃園/0210-0655/長榮/BR206

同業價

TAK2B出發日期:09/18.25、10/02.16.23.30、 11/06.13.20.27 去:桃園-大阪/1020-1405/菲航/PR896 回:大阪-桃園/1650-1910/菲航/PR897 去:桃園-大阪/0810-1140/復興/GE602 回:大阪-桃園/1240-1440/復興/GE601

【首爾】韓楓雪嶽山. 獨家小木屋水世界5日

去:桃園-釜山/1630-2000/威航/ZV302 回:釜山-桃園/2105-2240/威航/ZV303 ●賞楓勝地!韓國八景【俗離山國立公園】 ●暢玩【愛寶樂園+賽福瑞動物世界+四季花園+月光遊行】 ●特別升等入住2晚五星度假村

東南亞

【四國】浪漫小豆島 海陸秘境雙遊船溫泉5日

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【自遊森活X寵愛東隅】 香港自由行3天

【自遊森活X東京攻略】 東京自由行5天

【自遊森活X關西風華】 大阪自由行5天

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去:桃園-OSA/0915-1300/樂桃/MM022 回:OSA-桃園/1600-1755/樂桃/MM027

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去:桃園-OSA/1105-1450/樂桃/MM024 回:OSA-桃園/1810-2005/樂桃/MM029 ●四晚大阪or京都酒店住宿 ●贈旅遊手冊+每人行李20公斤+手提7公斤

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【自遊森活X東方夏威夷】 沖繩自由行4天

【自遊森活X韓劇巡禮】 首爾自由行5天

【玩玩心泰】 曼谷自遊自在4+1日-酷鳥

去:桃園-沖繩/0930-1215/樂桃/NM922 回:沖繩-桃園/1755-1820/樂桃/NM927 ●四晚沖繩酒店住宿 ●贈旅遊手冊+每人行李20公斤+手提7公斤

去:桃園-仁川/1255-1630/韓亞/OZ712 回:仁川-桃園/1100-1240/韓亞/OZ711 ●四晚首爾市區住宿(二人一室) ●贈南怡島&小法國村一日遊&首爾塔門票

去:桃園-曼谷/0915-1150/酷鳥/XW181 回:曼谷-桃園/0310-0805/酷鳥/XW182 ●10/31前預訂贈送【水上市場+鐵支路+亞洲夜市】 經典一日遊 ●飯店住宿3晚與早餐

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東森旅遊加盟店 桃園悠遊、中壢悠遊、新竹楓葉、台中麗誠、台南森活

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加盟店詳情請聯絡 實體事業部 李昭毅副總

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PRODUCT FEATURE

元鵬旅遊 歐洲冬季促銷3套精選產品3萬6,900元起 北越雙龍全程5星住宿、無購物、無自費 維也納和格拉茲,屬於市場少數的匈牙利深度 產品。行程走訪多瑙河流經的沿線城市,舉凡布 拉提拉斯瓦、傑爾、科馬爾諾、埃斯泰爾戈姆、 聖安德烈、布達佩斯,以及知名的巴拉頓湖周 邊,深度體驗匈牙利的自然和人文風采。飯店則 是以4星級為主,餐食多數安排當地特色的風味 餐,鮮少安排中餐。 西歐荷比法則有兩套優惠商品,分別是「荷比 左3起元鵬旅遊產品部協理謝豪哲、東南亞線經理陳茂仁與線控團隊

法冬季戀歌8日」和「法國城堡跟著達文西漫遊 巴黎8日」。荷比法8日式最經典的西歐基本款

元鵬旅行社(元鵬旅遊)成立於 2006年6月,志在提供旅客一條龍 式的優質旅遊服務。元鵬旅遊逐 步擴編線控、業務團隊,旅遊產品 以歐洲長程、東南亞短線入手,日 後也會逐步擴充產品線,提供更 多元、全面的旅遊商品。

Tips 元鵬旅遊商品賣點

元鵬旅遊產品部協理謝豪哲表示,元鵬旅遊 以長線歐洲、短線東南亞和東北亞日本為主要

2. 荷比法8日贈送阿姆斯特丹運河、 塞納河雙遊船

3. 東南亞主打2、4、6人即可成行, 行 程包含1日大城 市、首都自由 活動時間

4. 越南贈送遊古街、按摩、法式下 午茶等自費行程

「法國城堡跟著達文西漫遊巴黎8日」則是以

場的見解和視野。同業業務和直客團隊約有20

《達文西密碼》為靈感,走訪聖許畢斯教堂的

人,未來不論線控或業務也會持續擴編,無時無

玫瑰子午線、羅浮宮、聖母院等書中所提景點,

刻服務同業,並帶給旅客全新的旅遊視野。

旅客也將走訪蒙馬特畫家村、歐洲堡王美譽的 「香波堡」、杜爾、奧爾良等城市。

歐洲冬季促銷直客不到4萬元

謝豪哲指出,華航年底將會調整歐洲航線航

目前長線產品以歐洲、紐澳地區為主,取得華

班,考量到歐洲冬季較為寒冷,元鵬也會針對

航、長榮等各家航空公司資源,規劃多套旅遊行

行程天數做出微調,明年將著眼斯洛伐克、匈牙

程。

利和巴爾幹等地區。

謝豪哲表示,回顧歐洲上半年市場,雖然受到 諸多不安定因素影響,然而歐洲依然是許多旅

長榮10月增班 黃金海岸推優惠產品

客嚮往的旅遊目的地,今年冬季於東歐、西歐分

下半年將進入紐澳旅遊旺季,華航、長榮都

別選出3套產品,推出同業3萬6,900元起、直客

有增班計畫。元鵬旅遊也規劃有澳洲單點、多城

不超過4萬元的優惠折扣價,希望藉此帶起一波

的南十字星系列產品,提供旅客多元化的選擇。

歐洲旅遊熱。

深耕紐澳市場的謝豪哲也因應長榮10∼12月布

以往東歐奧捷斯匈的產品多著重在奧地利、

里斯本增班,以早班機規劃旅遊時間更充裕、行

捷克兩國,「東歐地圖裡獨缺的閃耀珍珠-匈牙

程內容更扎實的黃金海岸產品,屆時也會提供

利、斯洛伐克8日」即是以匈牙利為主體、搭配

優惠實在的售價回饋消費者。

泰國主打市場私密景點 隨著旅客消費、旅遊習慣改變,東南亞已逐漸 成為FIT、小團體為主導的市場,元鵬旅遊產品部 東南亞線經理陳茂仁表示,元鵬的東南亞主打 2、4、6人即可成行的小團體模式,元鵬的東南亞 產品都有一項特點,一定會在大城市或首都安排 1日的自由活動時間,旅客能使用元鵬提供的交通 套票和旅遊手冊規劃想要造訪的景點,把過往的 shopping店時間還給旅客,提供旅客最實在、完整 的產品。 本身為泰國地接出身的陳茂仁,深知許多台 灣旅客不熟悉的優質旅遊地,下半年將推出一

38 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

斯特丹運河、塞納河雙遊船。

銷售商品,線控團隊年輕有活力,擁有不同於市

1. 東歐主推少數以多瑙河、匈牙利 為主軸的行程

產品,旅程中另加贈巴黎羅浮宮導覽,以及阿姆

北越下龍灣

系列以考艾、沙美島、大城等較少人走訪的城 市產品,陳茂仁表示,11∼12月是考艾的向日 葵花季,相當值得一訪,日後也會推出季節性 或結合慶典的產品。 「北越雙龍風情、公主號、頂級洲際5日」獲得

華航票價支持,9 27、10 25、11 22推出3團僅 2萬3,800元起的超值優惠,全程無購物、無自費, 安排入住洲際湖畔酒店、下龍灣廣寧曼青等5星 級飯店。行程也安排搭乘2014年全新打造、目前 下龍灣最舒適的下龍灣公主郵輪,並於船上享用 美味的海鮮風味餐。 陳茂仁指出,此套產品涵蓋越南所有精選景 點,行程中也安排享用法式套餐,感受越南獨有 的浪漫;此外,行程中特別贈送電動車遊三十六 古街、腳底或全身按摩1小時和法式下午茶,上 述3個多為市場會販售的自費行程,元鵬直接將 此包含在行程中,帶給旅客最舒適、自在的越南 旅遊。



PRODUCT FEATURE

世邦旅遊 北歐極光搭配巴黎折扣季蜜月族最夯 黃山打 2 場球入住度假村 2 萬元有找 安排 3 晚 5 星級飯店又搭乘 AVE 頭等艙。西葡

北歐極光冬季最夯行程

雙國 12 天出發日為 10

世邦旅遊歐洲線控協理周祖修表示,為了讓

↑世邦旅遊歐洲線控協理周祖修(左)、 大陸線經理黃琮舜

世邦旅遊於冬季提供市場最超 值的行程,歐洲線除了最夯的北歐 極光,還推出最超值的西班牙、英 法行程;紐澳則隨著冬季增班,有 更充足的機位,世邦包裝出最具話 題性的產品,歡迎同業踴躍洽詢。

世邦旅遊行程賣點 1. 世邦旅遊歐洲團成團率最高,同 業交客最安心

2. 北歐極光早鳥優惠,120 天前第 2 人減 16,000 元,市場最優

3. 黃山高爾夫 4 日打 2 場球入住度 假村僅需 16,888 元起

4. 長榮航空調整布里斯本時間帶, 多安排 1 晚可以玩更多

世邦旅遊董事長特助陳政宇

40

TTN TAIWAN 旅報 Vol.949

2、11

16,還

同業盡早幫客人規劃秋冬歐洲行程,世邦歐洲線

周祖修指出,英法還是遊客前往歐洲最主要的

推出 3 大主題行程,包括在市場愈來愈火的北

目的地,世邦針對入秋之後的淡季推出適合上班

歐極光、伊比利半島系列以及小資族暢遊英法,

小資族的短天數英法行程,以往 11月才開跑,今

價格最超值、內容卻不打折扣的秋冬產品。

年配合長榮航空於 10

10 增飛巴黎航班,特別

世邦北歐極光以芬蘭為主,向來是市場上成團

提前於雙十節連休就能出發,「法國拜金女系列

率最高的,有鑑於市場愈來愈成熟,一口氣推出

7 天」同業價僅須 35,900 元起,「法國羅亞爾河

3 套版本共 11 團,其中最早的首發促銷團 12

8 天」則為 44,900 元起。至於英國 7 天則從 11

2 同業價僅為 109,900 元起,特別安排穿著禦寒

月份起出發,同業價 49,900 元起,搭乘長榮航空

衣來趟冰上漂浮體驗。世邦特別提供早鳥優惠,

直飛倫敦,玩 5 天 5 夜,內容豐富小而美的行程。

市場最超值 120 天前報名繳訂即可享第 2 人減 16,000 元、90 天前第 2 人減 10,000 元、75 天前 第2人減 6,000 元,還贈送4大好禮:精美保溫瓶、 精美圍脖、腳底專用暖暖包及歐規轉換插頭。 這幾年操作下來,發現旅客有一半是度蜜月,

大陸冬季產品全面升級不加價 世邦旅遊大陸線經理黃琮舜表示,配合市場 將運動帶入旅遊的風氣,世邦推出「黃山高爾夫 4 日」行程,9

28 出發,安排於松柏球場打 2

他們也會考慮選擇有人文氣息的英法或購物行

場球並入住球場度假村,同業價僅須 16,888 元

程,因此特別推出「幸福浪漫版 11日」,除了安排

起,另外還推出眷屬不打球行程 17,800 元起,特

芬蘭賞極光之外,更安排每年 1月第 2 個星期 3

別安排入住黃山山上 1 晚。

開始的巴黎折扣季, 出發日為1 3、 1 28(過年團)

Tips

14、11

有 45 天前購買即贈 120 歐元小費的早鳥優惠。

及2

25。「經典豪華版 10 日」出發日為 12

24( 跨年團 )、1

26( 過年團 ) 及 3

王尊爵版 11日」出發日為 1

15、2

3、10、17; 「帝 18,特別安

知名旅遊景點張家界,世邦以復興包裝 5 天, 南航包裝 6 天,多安排走訪鳳凰古鎮,還有廈航 轉機 8 天。配合話題性最高的玻璃橋已開放試 營運,可邀請膽子大的遊客前往體驗。

排抓帝王蟹之旅,喜愛海鮮美食的饕客不可錯過。

今年九寨溝的人氣相當旺,建議遊客可於 11

伊比利半島系列推出西班牙 11、10 天及西葡

月再前往,世邦包裝環線 8 天行程,入住 2 晚九

雙國 12 天 3 套行程。魅力歐洲 PAK 的西班牙 11 天 10

20 首發,11

寨天堂酒店及成都洲際酒店 1 晚。

3 促銷團同業價 59,900

銀川從 10 月份起採用遠航包裝 8 天行程。另

元起,行程內容強化,安排入住 5 星飯店、享用

外,西藏採用國泰+港龍於香港轉機,安排前往

米其林餐廳、欣賞佛朗明哥表演秀等。西班牙 10

珠峰第一營地欣賞珠峰之美,回程時搭乘青藏

天採用英航 / 阿聯酋機位,標榜為藝術美食之旅,

鐵路下山,體驗不同的高原交通。( 文=黃志偉 )

紐澳冬季增班操作更靈活

華航直飛澳洲的布里斯本、雪梨及墨爾本於冬季 班表也計畫增班,加上延遠至紐西蘭的航班,從 11 月份起也增飛南島,世邦包裝紐西蘭行程可靈活採 用單點及雙點進出的方式,讓旅客有不同的選擇。 此外。紐西蘭於 12 月至 1 月為魯冰花季,將會安排 南島賞花行程。 世邦以阿聯酋直飛杜拜採用 A380 巨無霸客機 的機位包裝杜拜行程,全程入住 5 星級酒店,餐食 與行程內容皆大幅提升,另外也以轉機的方式包裝 超值的行程。此外,世邦皆已準備好雪梨、杜拜跨 年煙火秀的行程,歡迎同業洽詢。

世邦旅遊董事長特助陳政宇表示,今年市場有不 少從歐洲轉到紐澳來的客人,即便是屬於冬季的暑 假依舊很旺。世邦配合長榮航空從 10 4 起,布里 斯本由每週 2 班增飛為 5 班,同時回程航班也調整 為中午起飛、當天傍晚抵台,讓原本包裝 6 天 3 夜、 7 天 4 夜的行程可增加為 6 天 4 夜、7 天 5 夜,能多 享受黃金海岸的風光。世邦特別推出早鳥優惠,限 定日期出發,6 天行程第 2 人減 1,000 元、7 天行程 第 2 人減 2,000 元。



Japan Navi 日本最新訊

前排左起新潟縣副知事寺田吉道、山形縣知事吉村美榮子、宮城縣知事村井嘉浩、岩手縣知事達增拓也、中華民國工商協進會名譽會長黃茂雄、 交流協會代表沼田幹夫、東北觀光推進機構會長清野智、亞東關係協會處長李明宗、交通部觀光局國際組長林坤源、 青森縣知事三村申吾、秋田縣知事佐竹敬久、福島縣副知事鈴木正晃、仙台市長奧山惠美子與台灣航旅業齊聚一堂之盛況。

日本東北7縣首長首度聯袂訪台 感恩台灣一路相挺 兼推薦東北旅遊魅力

撰文、攝影=魏苑玲

東北觀光推進機構於今年4月與JR東日本共同舉辦「以觀光為東北加油打氣研討 會」,會中獲得東北各縣縣長同意,即開始著手準備台灣TOP SALES專案,正式於8 23於 台北喜來登大飯店盛大舉辦TOP SALES專案「台灣.日本東北 交流懇談會2016」,獲得台日 兩地高度關注! 東北觀光推進機構於今年4

4「以觀光

為東北加油打氣研討會」專案目的乃在於擴 大台灣與日本東北地區雙向交流為目標,偕 同東北6縣、新潟縣、仙台市、東北觀光推 進機構以及東北主要經濟團體代表、觀光、 旅行團體代表等,以及官方首長與民間高層 合為一體,一同拜訪台灣,透過和台灣的 觀光、旅行團體、航空公司高層以及台灣政

↑東北觀光推進機構會長清野智(右4)與7縣首長拼觀光。

盛舉,堪稱業界難得盛會。

府相關人士的交流、懇談,進行觀光宣傳活

東北觀光推進機構會長清野智表示,311

動。並為東日本大地震時台灣給予東北地區

東日本大地震,來自台灣政府與民間支援

大力支援一事再次表示由衷的感謝。

讓所有日本人感到難忘,2015年台灣赴日

此次來自東北代表團宮城縣知事村井嘉

本旅遊人口達369萬,但前往東北旅遊人口

浩、福島縣副知事鈴木正晃、秋田縣知事佐

人只占少數,這表示東北地區的行銷推廣

竹敬久、山形縣知事吉村美榮子、青森縣知

還不夠。

事三村申吾、岩手縣知事達增拓也與新潟縣

亞東關係協會處長李明宗表示,2015年

副知事寺田吉道以及東北經濟連合會會長海

台日雙方交流人次達543萬,超過去年於山

輪誠、東北六縣商工會議所連合會副會長渡

形縣舉辦台日高峰會時所訂定的500萬目

邊博美、日本旅行業協會東北支部長野崎佳

標。今年在宜蘭舉辦的峰會中也將600萬設

政、日本觀光振興協會東北支部長松木茂、

為2016年目標,上半年已達311萬人,預計

東北觀光推進機構會長清野智、東北觀光

可順利達陣。未來將朝向700萬、1,000萬

推進機構專務理事紺野純一等13個團體出

努力。新政府上任以來相當重視台日關係,

席。台灣方面除了觀光局、亞東關係協會、

立法院也成立「台日交流聯誼會」,將雙方

各大航空公司、旅行公協會代表等也均共襄

交流視為要務。

42 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

7縣TOP SALE行銷東北魅力 ■青森縣知事山村申吾:結合北海道共同行銷 去年台灣有3萬旅客前往青森旅遊,今年3月起從北 海道搭新幹線前往青森只要1小時,可結合兩地共同 包裝產品。未來也將發展四季、自行車等主題旅遊。 ■岩手縣知事達增拓也:強化夏季與文化魅力 去年台灣赴岩手縣人口為地震前的1.5倍達5萬人, 約佔岩手整體海外觀光人口一半以上。暨《海女》之 後,《日本學問大》也將介紹夏季魅力。境內有平泉 與橋野鐵礦2處世界文化遺產,2019年也將舉辦世界 杯橄欖球大賽。 ■宮城縣知事村井嘉浩:更著墨教育旅行 台灣佔宮城縣海外遊客3分之1,今年在台灣虎航 加入飛航仙台與台北後,兩地交通更便利,除了觀光 旅遊魅力的推廣外,也將主力放在旅遊教育。 ■秋田縣知事佐竹敬久:行銷祭典魅力 每年台灣約有41班包機飛往秋田,和台灣交流十 分密切。秋田的祭典多,透過祭典在高雄世大運交流 也締結友好城市。 ■山形縣知事吉村美榮子:溫泉、水果、雪祭攬客 山形是阿信的故鄉,35個市町村皆有溫泉,除了享 譽日本的滋雅米,櫻桃等豐富的水果讓山形有水果 王國之稱。境內有35個酒藏、藏王滑雪場,今年也開 辦雪祭活動,即使不會滑雪也可來玩雪。 ■福島縣副知事鈴木正晃:來福島賞楓、品日本酒 大自然的紅葉與會津若松以及日本酒皆是福島的 驕傲。4年來福島的日本酒獲日本金獎首獎,在日本 評價一直相當高。 ■新潟縣副知事寺田吉道:藝妓主題旅遊盛行 新潟有56個滑雪場,有享譽國際的越光米、海鮮、 壽司等。文化方面有日本3大藝妓之街,也有藝妓主 題體驗行程。「大地藝術季」等藝文活動,去年台灣 插畫家幾米也有參加。


東北7縣與台北市旅行業者交流 行銷冬季魅力與鐵道旅遊商品 日本東北7縣首長首次聯袂來台,背後推動 此史無前例壯舉的推手即是日本東北觀光推 進機構,除了與台灣官方、航空公司的交流懇 談之外,東北觀光推進機構也邀請台北市旅 行業者舉行產品說明會暨交流晚宴。 此次東北觀光推進機構特別帶來冬季產品 推廣,以東北僅有、別無分號的樹冰奇景為出 發,強化東北特有的觀光魅力。 除此之外,東北6縣加上新潟各區皆有許多 滑雪場,總數超過北海道,也希望業者可以 多開發東北滑雪商品。除了樹冰之外,冬季宮 城、秋田、 山形、福島等也有相當豐富的雪上

↑東北觀光推進機構會長清野智(中)邀請東北7縣首長訪台,與台北市公會理事長吳志健(右6)等台北旅業者業者交流

祭典活動。 東北許多知名的旅遊景點,其實在冬季前 往也有截然不同的氛圍,如以櫻花聞名的弘 前城冬季也相當浪漫。

大爆滿,建議台灣遊客可避開人潮,搭乘新幹

東北由於受到311影響增加速度較其他地方

線前往東北旅遊。

緩慢,近年來在航班恢復以及東北觀光推進

利用新幹線,可由東京直接前往東北,或是

機構的努力下也逐年攀升。

美食方面除了豐富的海鮮料理,還有美味

搭乘今年開業的北海道新幹線通往函館,從

根據日本國土交通省統計,2011年台灣前

的牛肉,特別不要錯過東北的火鍋。東北的日

東京到新潟、長野也相當方便,從函館到青森

往東北地區旅客約3萬9,000人,到2015年達

本酒也是相當高人氣,在各地均有相當知名

搭新幹線僅1.5小時,到仙台只要2.5小時,而

7萬6,000多人。日東北觀光推進機構向來重

的名湯,享受暖呼呼溫泉的同時可一邊看雪

函館搭巴士到札幌卻要3.5小時,運用JR新幹

視台灣市場,除東北觀光機構以外,各知事

景、一邊品酒,相當愜意。 JR東日本也在東北岩手、宮城推出「寶可夢 列車」,旅客可在東北安全、悠閒地「抓寶」,

線,搭包裝「北海道+東北」或是「東京+東北」

以及7縣的工商聯合會相關人等、以及旅行

的產品或是在搭乘地方鐵道深入地方,欣賞

業協會、飯店、旅行業協會業者共同來台灣

東北美麗的冬景。

推廣,也希望台灣業者可以包裝更多元的東

台北市公會理事長吳志健表示,日本東北

北商品吸引更多台灣遊客前往日本體驗東北

今年1∼7月份已累積超過400萬海外旅客

向以豐富的美食令人流連忘返,在日本政府努

美景與美食,讓台灣旅客前往東北旅遊人數

前往東北觀光,東京、大阪、北海道旅遊景區

力下前往日本觀光的海外遊客不斷增加,而

持續向上推升。

還可暢遊東北美景。

宮城縣與「日盟」合作 成立台灣情報發信所 宮城縣為促進在台灣的觀光推廣、教育旅 行、資訊發送、旅行商品規劃等各項事務,特 於2016年7 1起正式於「日盟國際商務有限公 司」成立台灣推廣處,期積極推動台灣與宮城 縣之間的交流。 宮城縣知事村井嘉浩於此次台期間,也特 別前往推廣處視察,並召開記者會正式發表 日本宮城縣觀光情報發信所成立。 村井嘉浩表示,宮城縣位於日本東北玄關, 擁有米其林三星景點「松島」、自然資源豐富

左圖:左起日盟總經理黃玉雲、董事長高政能與宮城縣知事村井嘉浩。 右圖;宮城縣長村井嘉浩(左2)與台灣情報發信所成員合影

的「藏王、船形、栗駒」等群山、風光明媚的

髦現代化的景觀,自古便以日本東北部的中心

發信所」,以3年為期,除針對觀光旅遊之推

「南三陸海岸」以及歷史名湯的「秋保溫泉、

而繁榮,傳統文化在此生生不息,還可在此盡

廣外,亦將回饋台灣對311大地震後對南三陸

作並溫泉、鳴子溫泉」等療癒身心的溫泉,四

享購物樂趣、生鮮海產及鄉土料理等各種獨

地區各項捐款建設的進度報導、致力增加以

季景色變化萬千,歷史人文芬芳。

特的美食。

仙台機場為進出的赴日觀光目的地、教育修學

在百萬人口大都市的「杜之都-仙台」每年

日盟國際商務有限公司董事長高政能表

8月舉行的「仙台七夕祭」為日本之最,更有時

示,本次正式在台成立「日本宮城縣觀光情報

旅遊、MICE等大型獎勵旅遊之造訪,以期將 來達到目前觀光人數的3倍成長。 Vol.949 旅報TTN TAIWAN 43


ews

新聞集錦

2016 TITE台灣國際旅遊展 550個攤位參展 響應南向 東南亞、東協產品優惠多

與會貴賓共同為台北秋季旅展剪綵

2016台灣國際旅展(簡稱台北秋季旅展)於8/26舉辦開幕儀式,邀請各國觀光駐台單位、國內外航空業者、大型旅行社、旅行相關 同業公會代表一同見證剪綵。值得一提的是,響應新南向政策,今年旅展,菲律賓觀光部祭出遊學優惠,東協旅遊也搶先降價。

亞洲旅遊看展 台灣五好吸引國際旅客

來台旅客數也有機會挑戰 1100萬人次;其中,上半年

550個攤位數 公會主辦有保障

韓國來台旅客成長30%,日

2016台灣國際旅遊展於8╱26∼9╱29,於

台北市旅行公會理事長

本旅客也成長18%;台灣早

台北世貿一館盛大展出,由「台北市旅行商

吳志健(見左圖)開幕式上

已成為出境以及入境的旅

業同業公會」主辦;此次展覽集結300家知名

首先指出,今年上半年國人

遊大國。

廠商,550個攤位數,邀集國內各大知名旅行

出國旅客數同比成長12%,

蔡煌瑯(見上圖)也補充指出,台灣除了五

社,各國駐台觀光局單位、縣市政府、飯店民

今年可望突破1400萬人次;

好之外還有第六好,那就是「台灣美食」;將

宿、美食伴手禮廠商等共同展出,針對國人

雖然上半年歐洲受到恐攻、

台灣的多元美食推向國際,將是吸引全球旅

熱門旅遊景點,推薦黃金套裝行程及平價旅

爆炸等影響造成市場受挫,但對於亞洲旅遊

客來台的另一武器。此外,國際郵輪一次可以

遊促銷方案。

市場來說反而是利基。另外,在來台旅遊市

帶來數千名旅客,是該大力發展的市場;甚

有鑑於政府的新南向政策,針對東協十國、

場方面,日本以及韓國依舊是一大主力,而德

至穆斯林旅遊也值得推動,打造台灣成為穆

南亞六國,推動雙向投資、觀光;菲律賓觀光

國、法國在上半年也都有將近3成的增長,這

斯林友善旅遊國;一步一步地向前邁進,未來

部首次結合教育進駐旅展,藉此吸引台灣畢

都是令人振奮的消息。

突破旅客來台每年2千萬人次絕對不是夢。

業生到菲律賓學習語言;除了於8╱27(六)下

吳志健認為,台灣有「物美價廉、交通便 利、治安良好、多元文化、人民友善」等五好; 希望透過旅展的機會,與各大旅行社、飯店、 民宿、伴手禮合作,展出台灣精華。

郵輪、穆斯林市場 台灣要認真發展

持續推廣大陸市場 也會分散客源 台灣觀光發展非常快速, 已經是Inbound╱Outbound

午13:30-17:20在世貿一館2樓,安排6堂遊學 說明會,邀請菲律賓當地學校相關人員來台 推廣;展期間更集合菲律賓當地業者,推出遊 學四週只要3.8萬元的低價優惠。

年達2千萬基礎的客源國;

在旅展優惠部分,針對東協十國(新加坡、

雖然陸客來台團體有所萎

馬來西亞、泰國、菲律賓、印尼、汶萊、越南、

立法院顧問蔡煌瑯致詞時,舉日前前往

縮,但自由行旅客卻是增加

寮國、緬甸、柬埔寨)以及南亞六國(印度、孟

日本及韓國考察進出桃園機場為例,看到

的;交通部觀光局副局長張

加拉、斯里蘭卡、巴基斯坦、不丹、尼泊爾),

台灣機場進出國民眾擠爆機場,深感觀光

錫聰(見上圖)認為,大陸市場很重要,將會

商機無限。

持續推廣,但也會分散市場至東北亞、東南

他指出,今年出國旅客數將破1400萬, 44 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

亞以及新興東協、穆斯林等市場開發。

業者紛紛推出低價優惠,最低萬元有找。 2015年四天展期共計19萬5,473人次入場 參觀,今年預計可以吸引超過21萬人潮。


文、攝影=唐偉展

01 交通部觀光局副局長張錫聰(右2)、業務組長賴炳榮(左1)蒞臨五福攤位 02 日本交流協會台北事務所主任中杉元(左2)前往五福攤位致意 03 五福旅行社參加此次旅展,現場成交量很大

01

02

03

五福旅遊 加碼推出史上最大攤位 五福參加「2016 TiTE台灣國際旅遊展」今

←左 起 五福 產品事 業群總經理林廉駿、 總經理謝宏明、董事 長許順富、票務事業 本部總經理林惠玉、 總經理玉林錦發

年規劃包下14個攤位數,就設在入口處的最 顯眼位置。 五福總經理謝宏明表示,今年1-7月整體旅 遊市場大環境普遍不佳、表現不如預期;而旅 展是五福每年固定參加的盛會,只是今年參 展面積增加45%,相對希望旅展業績能增加 20%;他觀察旅展第1天上午旅客進場人數就 大幅提升,銀髮族客源不少,有實際消費力。 五福旅遊攤位推出東北亞、東南亞最高第2 人減4000、中國最高每人減3000、歐洲最高 每人減1萬等超殺優惠外,五福旅遊更結合最 新潮流《Pokémon Go》推出「神奇寶貝狩獵

將強化主題性旅遊,例如季節性的賞楓、運

趣》行程,帶領玩家們收服區域限定版精靈:

之旅」系列行程。

動旅遊—單車、登山、路跑,以及高爾夫球等

「美洲限定紐約肯泰羅大公牛6日」、「歐洲

創新行程。

限定版之巴黎吸盤魔偶6日」以及「澳洲限定

謝宏明指出,五福產品越來越齊備,日本、 中國、東南亞、歐洲、紐澳、郵輪都有;未來

因應時事,五福獨家推出《神奇寶貝狩獵

版之黃金海岸袋龍6日」。

熱門參展業者 世邦

喜鴻

澳門/吉帝

日月光國際飯店

↑董事長陳屬庄(左3)

↑喜鴻旅行社旅展團隊

↑澳門旅遊局公關顧問林鴻祥(中)前往吉帝旅 ↑董事長楊宗翰(右2) 行社了解澳門產品銷售狀況,右1為吉帝董事長 葉敏生

菲律賓觀光部

馬里亞納觀光局

雪峰蝶戀溫泉會館

大興

↑處長海瑟(前排左5)

↑台灣代表處代表蔡璧如(左4)

↑雪峰蝶戀溫泉會館客房精緻,客人討喜

↑大興旅行社日本產品選擇多

Vol.949 旅報TTN TAIWAN 45


ews

新聞集錦

高端旅遊推廣聯盟9/1起全台5場開講 旅報策劃執行 特別增加健康管理分享內容 因「天空之鏡」美景而風靡全球的玻利維亞,

富的餐飲選擇往往讓旅人感嘆行程太短,更

使傳統經典的南美4國安排將增加為5國。

令人印象深刻的是,除了La Reserve的品酒餐

永嘉旅行社總經理任培義指出,過去玻 利維亞的簽證較為複雜,如今開放散客落地 簽,團體也可在與秘魯邊境的的喀喀湖辦理

之外,全部特色餐廳一律無需額外支付費用。

創造為台灣客搶得頂級七星列車保留席

入境,簡化繁複的簽證手續後,也讓玻利維

創造旅行社由日本航空與JR東日本在台灣

亞的觀光後市看俏!更讓永嘉成為名符其實

共同經營,基於兩家航空公司的一手資源,

的拉丁美洲專家。

創造發揮鐵道資源的強項,以眾多獨家取得

中僑推薦大洋郵輪深入英倫三島 搭乘頂級郵輪暢徜徉在「英倫三島」的大

的鐵道商品推出包裝包含票券的自由行產 品,與既有市場做出區隔,而頂級的鐵道旅 遊更是創造的獨門強項。

城小鎮間,是旅人清單上不可錯過的必遊路 線;而搭乘以「豐富多元美食」著稱的大洋郵 輪(Oceania Cruises),更是旅人夢寐以前的 永嘉專司中南美深度遊

玩法。大洋郵輪英倫三島的特別之處,是每 年僅有1∼2個航次;行程將造訪著名的尼斯

還在為一個人頭賺幾百幾百而疲於奔命

湖區、電影《哈利波特》中霍格華茲的真身─

嗎?在旅遊資訊透明、旅遊商品微利的時代,

阿尼克城堡、遊覽蘇格蘭高地最迷人的首府

想要獲利更多,絕對不能不了解富裕層在想

愛丁堡、前往披頭四故鄉利物浦,而且英國脫

什麼!今年秋季高端旅遊推廣聯盟將在和大

歐後,英鎊大貶,此刻正是遊英最佳時機。

創造推薦日本高端鐵路旅遊

除了JR東日本的列車之外,創造取得JR九

夥兒分享中南美洲、大洋郵輪、日本九州七星

除了精彩的路上行程,大洋郵輪精彩的餐

州旗下頂級觀光寢台列車-九州七星列車代

列車等頂級產品,並加碼分享更多健康管理

飲更是讓頂級旅客讚譽有加。船隊料理總監

理,推出夢幻豪華列車自由行商品,包含2天1

概念,有意銷售高端旅遊商品的業者應把握

─法國名廚雅克•貝潘(Jacques Pépin)打造

夜或4天3夜的列車行程,由於七星列車在鐵

了解。(說明會塲次請見P.6行事曆下方)

了最能代表他心目中法式風情的同名餐廳,豐

道迷心中是夢幻逸品的地位,在日本相當搶 手,創造特別為台灣市場爭取到相當搶手的 保留席。

永嘉深耕拉丁美洲 挖掘古巴新亮點

另外創造也計畫在明年秋天開始推出明

看好古巴觀光逐步開放,古巴的觀光將更

年春天才要全新上路的頂級寢台列車「四季

為熱絡。永嘉旅行社今年完成古巴產品的布

島」,四季島共有10節車廂,列車上的餐食是

局,首先包裝巴拿馬+古巴以及墨西哥+古

由東京丸之內飯店主廚親自捉刀,列車空間 也以精緻的材質打造時尚和風,勢必也將在

巴行程,帶台灣旅客揭開古巴神秘面紗。 除此之外,永嘉也在南美形成部分再增加

↑中橋推薦大洋郵輪

市場引起一陣風潮。(文=魏苑玲)

健康與休閒並濟!臺北國際醫旅結合溫泉酒店、健康管理、美容醫學 臺北國際醫旅首度結合國際聞名老爺酒店集 團(北投老爺酒店)與專業健康管理醫院(北投健 康管理醫院),為臺灣觀光醫療新興產業展開歷 史性的新頁。 臺北國際醫旅2∼5樓為北投健康管理醫院、 6∼12樓為北投老爺酒店,2樓為影像健管中心、 3樓為多功能大會議室提供團體會議及健康講 座課程、4樓為內視鏡檢查中心及美容醫學中 心、5樓為健康管理中心。經過健檢之後,當天 醫師立即進行影像判讀及一對一詳盡解說,客

46 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

人亦可安排3或4天入住北投老爺酒店,體驗最 高附加價值的健康假期。 北投健康管理醫院並不是間普通的醫院,而 是具有醫學中心水準的健檢醫院,不僅提供高 階影像醫學健檢,醫師團隊來自台北榮總、陽明 大學及台北市立醫院,更不與一般病人混在一 起,同時又具有隱私性,全部採預約制,從地下 停車場出入不會與其他客人相遇,給予不喜歡 被打擾的富裕層絕對的隱私。


陸客來台縮減 業者提醒可用國旅卡消費奧援 陸客團急凍 旅行業盼政府積極面對 ←左起台北市旅館公會理事長邱樂芬、中 華民國旅館經理人協會理事長張明琛、行 政院觀光推動委員黃正聰、台灣行旅遊網 總顧問李奇嶽、觀產理事長交流協會理事 長蘇乾亮、台灣觀巴協會理事長呂威德等 產業代表與會

根據交通部公佈6月陸客來台人數,共27.1 萬人,不僅比去年同期減少11%,也創下30個 月來新低,而日前國道火燒車事件,更衝擊 陸客來台人數。 為此,台灣行旅遊網8╱24邀請觀光旅遊 產業代表舉辦系列講座,針對目前觀光產業

中華民國旅館經理人協會理事

現況進行分析並提出建言。

長張明琛表示,旅館產業目前面

行政院政觀推委員黃正聰指出,台灣觀光 產業預估10年可以達1兆2仟億,就國際觀光

天環島行程是經過長時間磨合,設計出8-88

臨產業「轉向」以及「轉型」;除了業者應從

市場分析,2010∼2020年之間,全球觀光客

歲都可以通行的產品;產品面需要市場機制

專攻陸客客源轉向東南亞市場,政府更應積

人數將成長55%、亞洲成長102%,顯見台灣

以及航空公司套票配合,不是政府希望改變

極幫助旅館業者進行轉型,以面對現今的困

觀光仍有很大的發展空間。

就可以達成的。

境;畢竟轉型必須從產業結構面、國際定位

黃正聰表示,台灣目前可前往160個國家

李奇嶽強調,深度、分區、分線旅遊都是好

免簽證,但只開放50個國家來台可以便利簽

建議,但是基本量要夠大才能有後續分流的

證,並不對等;未來目標鎖定東盟國家,現已

討論,「量縮價跌」,這是市場經濟學。

考量,規劃3∼10年的營運狀況。 台北市旅館公會理事長邱樂芬則指出,目 前旅館業面臨了國際化未能跟上腳步及境外

目前已經有經營陸客的業者出現狀況,這

訂房網站課稅等問題,再加上目前陸客量驟

至於兩岸現狀,黃正聰認為是階段性問

是個警訊;李奇嶽分析,國內目前有400家

降或是轉為自由行型態,業者應思考旅館數

題,未來會化解,也一定要化解;兩岸現狀

旅行社有接待陸客團資格,但真正接團的僅

是否供過於求。

對雙方都無益處,他建議大陸不要踩得那麼

30%、約100家;陸客團急凍,對這群人的生

硬,台灣政府要表達善意,而民間要持續溝

計帶來極大的影響,政府不可漠視。

開放泰國、汶萊試辦免簽證。

台灣觀巴協會理事長呂威德表示,兩岸現 狀是必然現象 體質好的就會留下來;要振

通宣傳。目前大陸每30位出國旅客中僅有1

另外,李奇嶽也指出,國民旅遊市場是可

興旅遊市場,針對自由行旅客,只開放簽証

位來過台灣,市場還很大;希望在2026年來

以立即帶進商機的見效藥;呼籲政府重新檢

是不夠的,政府對自由行的投入太少,例如

台陸客可以達到每年800萬人次。

討「國民旅遊卡」的消費方式,畢竟當初設定

許多東南亞遊客都是透過FB而來,資訊紊亂

對於政府指出,在大陸團客縮減下,建議

是異地、隔夜、旅遊相關消費,唯有回到政策

品質不一,盼政府打造更友善便利的跨品牌

可以延長陸客團在台的旅遊時間;對此,台

面的初衷,這一年將近70億的商機才能真正

多語OTA(線上旅行社)平台,提升自由行的便

灣行旅遊網總顧問李奇嶽指出,目前7天或8

落實在觀光旅遊產業身上。

利性。(文=唐偉展)

永豐銀行提供旅遊業收單服務 手續費1.7% 據統計,2015年台灣觀光總收入約8,200 億元,創下歷史新高;看好觀光客消費力道 促進產業動能,永豐銀行與品保協會共同 建構具品質保證、便利金融的旅遊環境,讓 旅客安心觀光、輕鬆購物;雙方於8╱22簽 署合作協議書,提供旅客更安心、便利的消 品保協會理事長許晉睿指出,即日起將永 豐銀行金流服務推薦給會員,協助企業永續 經營,共同打造消費者安心旅遊環境。 永豐銀行商品總督導陳亭如表示,永豐銀 行攜手品保協會提供旅行社收單服務,希望

↑永豐銀行與品保協會合作提供旅行 社收單服務,8╱22舉辦簽約儀式,永 豐銀行商品總督導陳亭如(左)、品保協 會理事長許晉睿。

攝影 唐偉展

費環境。

︵ ∥

利;陳亭如指出,銀行整合產業資源、提升金

策略、通路活動等,未來也將推廣至飯店業

融服務價值,讓消費者感到快樂貼心,也扮

等,共同推動台灣觀光產業永續榮景。

演與企業共同成長的長期夥伴。

據了解,永豐銀行提供旅行業者刷卡收單

讓消費者擁有更安全的支付環境;同時串聯

值得一提的,除了提供企業收單、薪轉、理

手續費約1.7%上下;目前全台有3600多間旅

「旅行社、訂房網、飯店業、高鐵、計程車、

財融資等全方位金融服務,永豐也具備大數

行社會員,永豐希望能為至少500家業者提

銀行刷卡回饋與活動優惠」等,讓旅行更便

據(Big Data)運用能力,協助店家制定行銷

供服務。(文=唐偉展) Vol.949 旅報TTN TAIWAN 47


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新聞集錦

日本鐵道便當果然人氣旺! 到底多好吃?250個便當26分鐘內賣完 JR東日本大手筆將價值近百萬日圓的幸運

↑東北感謝祭限定 ↑東北感謝祭限定版 牛舌便當 ←S UIC A企鵝獨家限 量抱枕

扭蛋機空運來台,於8 12開幕首日每位購買 便當的民眾都可免費扭蛋,扭蛋內集合東京 山手線人氣景點公仔,包括忠犬八公、上野熊 貓、東京車站等,另外更有鐵道迷必搶的JR東 日本超人氣列車系列,包括日前退役的「夢幻 仙后座寢台列車」、法拉利跑車設計師設計的

針對感謝祭加碼推出自動加熱的神奇牛舌便

「E6秋田新幹線」,通通都化身為迷你模型可

當,讓台灣民眾感受日本東北的美食魅力。

供收藏。 ↑東北地區連同新潟縣共7位首長前往JR東日本位於台 北車站的臨時店鋪視察

「感謝祭」當天最早來的民眾是從台中來, 半夜12點就來排隊,前30名獲得SUICA企鵝抱

8/23東北感謝祭加碼牛舌便當

枕的民眾則都是5∼6點來排隊,250個便當也

JR東日本帶來東京車站每日最熱銷的人氣

除此之外,JR東日本特別於8 23推出「東

在開賣26分內銷售一空!東北6縣連同新潟共

口味鐵道便當,包括造型搶眼的E7新幹線便

北感謝祭」,當日前30名購買便當的民眾,每

7縣的首長也特別前往便當鋪視察,對於搶購

當、以醬油高湯飯搭配蛤蠣肉及星鰻製成的

人可獲得JR東日本吉祥物「SUICA企鵝」獨家

盛況也相當驚訝。

深川飯便當、以及使用龍蝦肉等25種食材搭

限量抱枕,另外還有日本搖獎機,有機會抽

此次JR東日本與台鐵所合作推出的短期店

配醋飯製成的日本款待之心便當,每款均定

中價值1萬9,000日圓的「JR東日本PASS東北

鋪將營業至8 31,每日限量販售各50個E7新

價250台幣,8 12∼8 31期間於台北車站飄

版」、跟兒童等高的SUICA企鵝大抱枕、新幹

幹線便當及日本款待之心便當,深川飯便當則

香,台灣民眾即使不到日本也有機會體驗到

線模型等大獎,百萬扭蛋機也再度現身,沒抽

每日限量100個,是體驗日本鐵道便當的難得

日本鐵路便當的深厚魅力!

中大獎的民眾都能帶走一個東北景點扭蛋。

機會!(文=魏苑玲)

甲聯會8月份例會 捷星分享商機 表示,捷星共有4家公司,分別為以紐澳為基 地的捷星航空、以新加坡為基地的捷星亞洲

現況與旅遊業該如何運用LCC賺取商機。

航空,以日本東京成田、名古屋及大阪關西為

甲聯會會長陳豐華表示,受到大環境的改 變影響,今年旅遊業相當不景氣,但甲聯會的 會員們有如螞蟻雄兵般,以精緻化產品在市

基地的捷星日本航空,還有以越南胡志明市、 河內及峴港為基地的捷星太平洋航空。 捷星航空特別提供Jetstar Agent Hub同業網 站,業者可管理所有旅客訂位紀錄,也能查詢

場上仍具競爭力,不用太過擔心。 捷星航空集團香港南中國銷售經理周漢權

捷星航空訊息,歡迎同業多加利用。

攝影 黃志偉

甲聯會於8 25假晶宴會館民生館舉辦7月 份例會,邀請到捷星航空集團分享該集團的

↑左起捷星航空台灣區經理李怡萍、甲聯會會長陳豐 華、捷星航空集團銷售經理周漢權、甲聯會副會長紀正 德、甲聯會秘書長鄒菀宜

捷星航空也透露,預計將於年底前開闢飛 台灣的新航線。(文=黃志偉)

宜蘭縣與日本山形簽訂友好城市備忘錄 8 24宜蘭縣政府於宜蘭縣史館舉行「宜蘭

參與了本次的活動,並在此次考察中強烈意識

縣、山形縣友好城市合作備忘錄簽訂儀式」,

到宜蘭縣與山形縣有許多相似之處,也致力於

雙方互動良好、場面歡騰,會間談到對於兩地

農業發展,都是具有強大魅力的城市。有鑑於

間的相似與相異之處,以及未來共同的美好

此,日本山形縣知事-吉村美榮子特於今年度

發展,也讓兩方代表抱有很大的期待!

8月23日、24日二度訪宜,訪問的目的為締結宜

2015年台日觀光高峰論壇於日本山形縣舉 行,台灣作為2016論壇接棒代表的宜蘭縣也

宜蘭縣與山形縣經濟及文化 交流友好合作備忘錄內容:

48 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

蘭與山形備忘錄,以促進兩地觀光、經濟及文 化交流等合作。

↑山形縣知事吉村美榮子(前左3)訪宜蘭

宜蘭縣長林聰賢出面接待,並表示山形縣可 和宜蘭縣交流農業和旅遊。

●雙方藉由相互協助觀光行銷,促進觀光交流。 ●雙方藉由教育旅行,促進雙方人民的互動交流,增進文化理解。 ●雙方藉由互相協助產品及產地的宣傳,拓展農特產品等向海外輸出。


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飯店新訊 文、攝影=王宣喬

文華東方11家飯店獲福布斯2016年5星殊榮 香港置地、曼谷文華改裝再出發 台北文華要挑戰福布斯認證 灣業者、顧客與集團的連結。 王秋霞指出,文華東方酒店集團2015年購

2016年全球星級評級名單中的一員。同樣榮

入馬德里文華東方酒店,作為全球頂級飯店

獲福布斯5星酒店認可的上海浦東文華東方,

代表,旗下11間酒店獲得2016年福布斯5星酒

9 28∼10 12期間推出「第3晚免費」的住宿

店殊榮,當中包含全新開幕的米蘭文華東方,

專案,平均每房每晚只要人民幣2,200元起。

而集團旗下11間餐廳、16顆米其林星的紀錄 更是無人能及。北京、成都、重慶、馬尼拉、阿 布達比、杜拜、馬爾地夫等地在未來也將陸 續迎來文華東方酒店。 文華東方酒店集團北亞區業務總監王秋霞(右4) 與北亞區酒店代表們

的廣州文華東方是中國大陸10家入選福布斯

倫敦9月起展開裝修工程

台北文華東方要挑戰福布斯5星認證 台北文華東方酒店總經理施峻彥表示, 近期館內餐廳將進行菜色調整,飯店也訂下 2年內獲得「福布斯旅遊指南(Forbes Travel Guide)」5星酒店認證的目標。

文華東方酒店集團8 26於台北文華東方酒

香港置地文華東方和擁有140年歷史的曼

台北文華東方至12 23推出「食尚之旅1泊

店舉辦「2016年集團路演」,包括台北、香港

谷文華東方已完成酒店翻新。倫敦文華東方

2食」專案,每間客房每晚售價1萬1,888元起,

置地、東京、上海浦東、澳門和廣州等6家北亞

自9月起也將啟動2階段的酒店翻修工程。

包含17坪豪華客房住宿和2客早、晚餐,台北

區文華東方酒店帶來飯店第一手新訊。文華

澳門文華東方213間客房全為海景房,位於

文華東方酒店行銷公關副理馬慧錡表示,飯

東方酒店集團北亞區業務總監王秋霞表示,

澳門半島西灣海濱的位置,擁有觀賞9月澳門

店開幕以來以香港、大陸和日本旅客為主,食

集團看重台灣市場及潛力,希望藉路演加深台

國際煙花比賽匯演的最佳角度。位在天河區

尚之旅推出後台灣國內市場有明顯增長。

Vol.949 旅報TTN TAIWAN 49


品保協會專欄

文=童心怡、圖片提供=本刊圖庫、品保協會

第9屆品保團隊用數字說話 許晉睿:我們的努力讓會員對品保有感了! 品保協會第9屆理監事會任期從2013年10/1開始,即將於2016年9/8畫下句點;在3年前競選之初,許晉睿團隊提出的主要政見 「恢復品保各地辦事處,才能真正服務會員」獲得多數會員支持,這段時間以來,各地辦事處認真解決會員需求,努力並盡責地 舉辦許多會員活動,讓會員感受到所繳的會費是有價值、有感的。許晉睿首先感謝品保會員的支持,並感謝各地辦事處人員及各 地理監事的付出,讓品保與各地會員的互動關係密切且良好,也列舉了幾項三年來進行的部份服務事項:

1

組團參加或主辦國內外26場 不同性質的交流

兩岸業者的溝通橋梁,更時常在公開場合代

旅遊品質的重視,進一步減少旅遊糾紛的發

表台灣旅行業者發聲,促進兩岸旅客互訪的

生。

旅遊品質提升;品保協會也在2014年9月底

2

史無前例!

作為全台規模最大、會員數最多的旅行公

至2015年1月期間,陸續前往菲律賓、泰國、

協會-品保協會,近3年除了積極組織台灣旅

韓國、越南等台灣旅客最喜愛的目的地國家

行業者前往大陸參加第17∼19屆的兩岸旅行

拜訪,與當地旅遊局及旅行業者進行座談

2014年品保協會應業者需求,史無前例分

業聯誼會、兩岸觀光交流圓桌會議、海峽旅

會,並期許這些國家旅遊主管機關對台灣旅

成4個梯次在大陸17城市舉辦17場「陸客自

遊博覽會等兩岸觀光業界的重要活動,扮演

行同業與當地合作的一些困擾事項的解決及

由行洽談會」,讓許多想要經營陸客赴台的

左圖:品保協會這幾年在兩岸旅遊行業扮演重要的橋樑角色,圖為2016年3 16在廣西省南寧舉辦的第19屆兩岸旅行業聯誼會 中圖:品保協會在2014年11 21帶台灣業者前往泰國拜訪泰國觀光局總局 右圖:品保協會在2014年9 29率團前往菲律賓觀光部總部

50 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

17場4梯次陸客自由行洽談會


專訪

品保協會理事長許晉睿

會員與品保 關係更親密了!

↑品保協會於2014年6 11在上海佳友維景大酒店舉辦 陸客來台自由行說明會

中、小型旅行業者受益。同時,品保協會每年 皆與ANTOR合作,在年初於全台各地舉辦旅 遊說明會,讓各地旅行社能掌握第一手的旅

旅行業品質保障協會(以下簡稱品保協會)第 9屆理監事團隊即將於9 8卸任,理事長許晉睿 回顧這近3年最大的成果是品保在會員心目中 地位的改變,是「品保與會員關係的提升與互 動的氛圍越來越親密」,而能夠有這些好的變 化,許晉睿感謝會員對品保協會信賴與支持, 許多會務的推動才能很順利。許晉睿指出,任 何一個單位或制度都不可能完美,需要不斷改 善;但如果有一個經驗累積下來完整的制度, 搭配上了解會員且肯努力經營會務的團隊,相 信逐年就能對產業帶來改變,同時為旅行社、 旅遊消費者與主管機關建立起一個三方都安

心、放心、信任,而且是屬於旅遊業者自己的好 組織。 許晉睿直言,「品保協會是台灣旅遊業對自己 的行業及社會最大的貢獻」,因為其他產業幾 乎沒有一個類似品保協會的單位,能站在旅遊 業者與消費者之間扮演具有公信力的的角色, 一方面取得旅客交易上的高度信賴感,另一方 面降低行業的整體風險及整體成本(例如:保 險、銀行授信等),這是經過旅遊同業多年來共 同智慧所累積出來的這些相關事務,當然還有 很多的努力空間,但是旅遊業對社會負責任的 表現,是值得我們驕傲的事情。

↑品保文康婦女委員會於2015年1 27舉辦「如何結合 旅遊與舞蹈─體驗佛朗明哥舞的絢麗與奔放」

↑品保協會於2016年5 16在台北進出口公會舉辦「旅行 業創新行銷講座暨旅遊糾紛處理」講座

4

17場金旅獎及旅遊糾紛案例說明會

讓好產品得到認同並提高銷售量

5

調處2,900件糾紛 建立一分錢一分貨觀念

遊資訊與趨勢;也讓ANTO了解到台灣民眾非

這3年明顯感受到金質旅遊行程每年的推

調處旅遊糾紛是品保重要的工作之一,近

常重視旅遊品質,讓各國在接待台灣旅行社

廣力度越來越強、越來越廣,許晉睿指出,想

3年在台灣人出國旅遊屢創高峰的前提下,

的客人時,能夠更注意品質,同時維護台灣

要提升旅遊品質和增加旅遊業的經濟效益,

調處的案件共2,900件,而品保在處理旅遊

旅行社的權益。

開發優質旅遊行程是其中一種方式;而且金

糾紛這件事上,也努力做到能讓業者與消費

旅獎只要有好的行程與點子,無論旅行社

者都認為是客觀公正,許晉睿說,這真的很

規模大小都能報名比賽,因為品保的目標是

不簡單,靠的是許多同業經年累月的努力。

3

31場創新講座、

教育訓練與文康活動

提高消費者對旅行社產品的信任度,並讓優

未來品保將讓旅遊產品更透明,強化旅遊產

因應台灣旅遊市場近年的快速轉變,旅遊

質產品越來越被青睞,進而增加業者的利潤

品「一分錢,一分貨」的觀念,降低消費者因

行銷手法不斷推陳出新,但許多傳統的中小

與收入。而最受歡迎的糾紛案例說明會,是

誤解產品內容而產生不合理的投訴,同時維

型旅行社仍苦思轉型之路,品保這2年邀請

對新的消費形勢下,如何避免旅遊糾紛的發

護業者應有的權益。

許多專家舉辦講座,希望帶給業者啟發。許

生,進而確保業者應有的權益,同時避免消

晉睿表示,或許一、二場講座未必能立即為

費者不合理的要求,都是品保應有的作為。

經營者創造改變的機會,但在經過1年、2年

6

實實在在進行教育消費者正確旅遊觀念 提昇旅遊業形象的宣傳

或3年的持續舉辦,讓業者持續吸收新知與

教育消費者正確旅遊觀念,及提醒消費者

專家見解,就有機會對個別經營者及產業帶

國外旅遊網站交易沒保障、旅遊傳銷吃虧沒

來改變。許晉睿鼓勵會員,只要有時間就應

得賠等常識,並同時提升旅遊業形象。品保協

該去參加講座,當產業內有越來越多人學習

會自104年10月起至105年1月連續四個月,在

新知,產業的氛圍就會朝更好的方向發展。

台北市、台中市、高雄市公車車體、捷運車廂

這3年下來,文康與教育訓練委員會共舉辦

廣告、旅遊平面雜誌及網路媒體,透過公眾

17種、逾31場同業考察、樂活系列講座與教 育訓練課程等活動。

↑品保協會常在各大場合舉辦金旅獎宣傳活動,鼓勵消 費者選擇優質產品與合法旅行社

場合對消費者大力提醒正確旅遊消費觀念, 希望能替業者有效的營造更好的經營環境。

Vol.949 旅報TTN TAIWAN 51


第十屆品保協會理監事競選

許晉睿

請支持

讓全台旅行業資源更均衡 這3年品保協會已經變成很親民、服務很全面的全國性旅行業社 團,讓各地方會員都能更容易地感受到品保有實在為會員做事。參 選 選品保協會第10屆理監事改選的許晉睿團隊,囊括全台各地方的 旅 旅行業代表與專業人士,包括宜蘭縣旅行公會理事長林慶仁,多年 為 為東 為東台灣旅行業發聲,在省聯合會擔任副理事長期間,多次為宜蘭

與 各 地 方 公 會 深 化 合 作

為 會 員 拓 展 入 境 旅 遊 市 場 利 潤

爭 爭取 旅遊的無窮 旅 遊的無窮 窮 爭取舉辦活動,讓許多旅行同業看到宜蘭旅遊的無窮潛力與新意。

提 升 消 費 者 對 業 者 信 任 感

這幾年我陸續投入品保協會外國來台觀光接 待委 待委員會及台北市旅行公會大陸來台接待委員

台 灣 入 境 旅 遊 協 會 理 事 、 甲 聯 會 總 會 秘 書 長

品 保 協 會 理 事 及 外 國 來 台 觀 光 接 待 委 員 會 副 主 委 、

菀 宜

推 動 旅 遊 產 品 優 質 化

會東 會東北區召集人等工作,全心投入公協會各項

品保協會在以往的主要工作之一是處理旅遊糾紛,

職務 職務,就是希望利用我的能力來為廣大會員服

但有些業者覺得品保是在找業者麻煩;其實品保並非

務 務。

仲裁者,處理糾紛最大的目標是透過說明,讓消費者

不僅如此,今年我也在甲聯會擔任秘書長一

了解業者有時操作上所面對的非戰之罪,讓消費者找

職,秉持著甲聯會「熱忱、服務、創值、分享

回對業者的信任感與體諒。新的定型化契約後面,增

」的精神,我也會把此精神延續到我在每個公 協會的服務態度,持續為品保協會的會員找尋 商機、擴大利潤,並且進一步與旅行業省聯合 會建立友好關係,密切交流合作,加大與全台 灣各地方旅業合作契機。 如我承蒙各位品保會員支持能當選第10屆 理監事,我絕不會辜負大家,將投入更多時間 為會員朋友服務,並感謝甲聯會會長陳豐華提 攜及各大旅遊公協會理事長的愛戴與照顧。

甲 聯 會 總 會 會 長

台 北 市 旅 行 公 會 法 規 委 員 會 主 委 、

現 任 : 品 保 協 會 教 育 訓 練 委 員 會 主 委 、

陳 豐 華

加可勾選:觀光局、品保等作為指定消費者指定調解 糾紛單位,品保能做到這樣,是累積許多前人的智慧 與客觀中立的態度,才能成為產官學之間具有公信力 的單位。 若承蒙會員支持能連任第10屆,我的目標是增加 品保與消費者之間更多的溝通,讓消費者更認識品 保,也更認識旅行業。在處理糾紛的態度上也將從被 動處理,提升到「主動降低糾紛發生的機率」;加強 消費者對旅行社的信任感,教導消費者如何選購與辨 認優質產品的SOP,業者也可從SOP流程設計產品, 最後業者利潤多了,消費者因為買到好產品,回頭率 高了,就是產業與消費端的雙贏。


團 隊

分配,發展入境旅遊市場更有力! 目前擔任品保協會教育訓練委員會主委的陳豐華,這3年為品保會員在策劃 多場業內教育訓練與創意行銷講座,成為會員們談論品保最津津樂道的話題; 剛當選甫成立的台灣入境旅遊協會理事鄒菀宜,近年也十分熱心投入旅行業社 團的會員服務工作,同時也積極投入入境旅遊市場的經營,她的目標就是服務 會員,讓同業都能一起享受入境市場的商機;現任雲林縣旅行公會理事長周家 括 興,也是雲林縣旅行業的代表,為雲林業者積極爭取會員福利不遺餘力,包括 要讓更多全國性的公協會活動在雲林舉辦,讓雲林業者最快掌握資訊!

雲林縣算是旅遊資源比較少的縣市,進入品保

參 與 協 會 活 動 更 容 易

彰 等 縣 市 , 讓 中 南 部 業 者

推 動 協 會 資 源 分 配 到 雲 嘉

之 之後,我將努力爭取更多教育訓練與講座直接辦 在 在雲林,目前中南部的活動多半還是分佈在台 中 中、台南或嘉義,但對於雲林的業者來說,要從 雲 雲林前往嘉義或台中並不是這麼方便,因此希望 之 之後品保也有機會把服務的觸角深入雲林,讓當 地 地業者可以不必跑大老遠,就近就可以參加。 比如之前有些創新行銷講座、金旅獎等活動, 其 其實雲林業者也都很感興趣,品保協會理事長許 晉 晉睿之前也曾親訪雲林好幾次,他鼓勵我如果當 選 選後,能多為雲林縣爭取更多的金旅獎的資源, 讓 讓以往大部分只有北部業者參加的金旅獎也有更 多 多雲林的業者參與。我們也認為優質旅遊產品已 是 社不能只賣低價 是時代所趨,旅行社不能只賣低價團,雖然會做 的 能夠為消費者建立起一分 的很辛苦,但能夠為消費者建立起一分錢、一分 貨 重要。 重要。 貨的概念很重要。

推 動 各 縣 市 資 源 資 訊 均 衡 分 配

成 立 品 保 宜 花 東 辦 事 處 , 這3年的品保已經是一個很親民,會員幾乎 都能享受到福利與感受到會務不斷推陳出新的

林 慶 仁

現 任 : 雲 林 縣 旅 行 公 會 理 事 長

家 興

旅 行 業 省 聯 合 副 會 長

現 任 : 宜 蘭 縣 旅 行 公 會 理 事 長 、

協會。因此,若會員們支持我當選,我將努力 促成成立品保協會「宜花東辦事處」,讓東部 的旅行業者遇到問題時,也能就近找到品保, 同時也會廣納各協會與各縣市的業者心聲。 另外,旅行業的均衡發展很重要,不能只有 六都的旅行業取得資源和資訊,台灣其他12縣 市的旅行業也應該享受到相同待遇才對。 例如,過去觀光局為重振颱風災後的旅遊市 場,邀請旅行業到台東踩線,結果,六都都先 拿到這項資訊,唯獨12縣市旅行業知道消息慢 人一步,連參加機會都沒有。 我主張,將來各縣市的旅行業,也應該和六 都一樣,享有同等的待遇,在資源和資訊上都 要均衡分配,不能顧此失彼。


Midland News 航旅業動態

攝影 陳建明

台灣美食廚藝協會理事長陳詠佶(左5)、台中市觀光旅遊局局長陳盛山(左2)、 台中福華大飯店董事長廖國宏(左1)、世界廚師聯合會名譽主席Mr. Otto Weibel(左6)共同進行破冰儀式

台中

《News》

2016台灣國際美食節盛大開幕 陳盛山:爭取明年活動續留台中舉辦 為推廣台灣美食文化,台灣美食廚藝協會舉辦第一屆「2016台灣國際美食節-TCAC挑戰賽」,於8/25至28隆重登場,共有26單 項競賽組別合計751組、11隊國內外廚藝好手共同角逐金牌,現場並提供異國料理供民眾品嘗。 台灣美食廚藝協會理事長陳詠佶表示,活

↑台中福華大飯店董事長廖國宏、台中市觀光旅遊局局 長陳盛山、台灣美食廚藝協會理事長陳詠佶。

台中

台中市觀光旅遊局局長陳盛山表示,藉由

舞台表演專區等4大主題活動區。美食專區

台灣廚藝美食協會在台中舉辦第一屆「2016

除有販售台灣在地的特色美食外,還邀請新

台灣國際美食節-TCAC挑戰賽」,加碼推廣台

加坡、香港、澳門、馬來西亞、泰國等國際名

中美食接軌國際,與市府共同擔任台中美食

廚帶來精緻的異國料理,提供國內外消費者

觀光的引路人。市府將爭取明年第2屆活動續

們品嚐體驗,並設有「親子體驗&遊戲區」讓

留台中舉辦,成為台中市獨有的美食展。

《News》台中國家歌劇院捐贈文化部

台中市的指標性建築工程「台中國家歌

林佳龍自喻心情像嫁女兒

新地標,也是台灣在國際上非常重要的文化

劇院」,歷經十餘年規劃、施工、驗收、測試

地標,今天要「出嫁」,他的心情複雜,有點

及長時間準備,於8 25下午正式由台中市

不捨,卻也充滿喜悅。他說,台中國家歌劇院

政府捐贈文化部,納入國家表演藝術中心

經過國際競圖、地方興建、中央營運,這樣的

台中國家歌劇院捐贈儀式上,台中市長林

模式前所未有,然而「好事多磨」,在過程中

攝影 曾則銘

營運範圍。

大人小孩同樂。

動現場分為美食專區、競賽專區、好康專區、

不斷整合意見,最終才磨出這最好的結合。

佳龍將代表歌劇院的立體圖雕贈予文化部

鄭麗君說,台中國家歌劇院承載台中市民

長鄭麗君,鄭麗君則回贈台中市民卡,宣示

的期待,她保證這座美麗的歌劇院交給國表

↑台中新地標「國家歌劇院」於8 26正式開館亮相。

地方與中央將共同携手合作,打造台中成為

藝專業團隊運作後,一定會努力呈現好的節

除了扶植在地表演團體、也將培養劇場人

藝文重鎮。

目,也將成為國內外藝文交流平台;此外,台

才,同時透過教育培養欣賞人口,讓藝術扎

中歌劇院也肩負推動台中藝文發展的責任,

根。(文=曾則銘)

林佳龍表示,台中國家歌劇院不只是台中 54 TTN TAIWAN旅報 Vol.949


台中

《News》ANA台中說明會

宣傳北美航線

中區甲聯會8月份例會 品保許晉睿到場助選

攝影 陳建明

攝影 陳建明

ANA台北支店營業部副理陳德成(右9)與台中業者合影

ANA於8 25舉辦台中業者說明會,會中宣

陳德成指出,目前ANA有11架波音787-9,

布10 30起開航東京羽田飛紐約及芝加哥航

35架波音787-8,29架波音777-300,28架

線,並介紹ANA歷年來的重大成就,與目前國

777-200以及38架767-300,其中更包刮4架

內外航點營運狀況。

轟動全球電影星際大戰的彩繪機,分別飛行

↑中區甲聯會會長羅寶明(左4)、品保協會理事長許晉睿 (左5)、台中市旅行公會理事長黃耀德(左6)

中區甲聯會於8 23舉行8月份例會,因應9 2 品保協會選舉,理事長許晉睿特地南下台中,為 即將參選的會員加油打氣。同時,曉安資產管理 公司總經理戴春蘭也為會員介紹大河之戀皇后 號的最新訊息。 中區甲聯會會長羅寶明表示,品保協會與台中 市旅行公會兩會理事長皆親臨本月例會,為即將 參與品保選舉的中區甲聯會會員交流與鼓勵,足 見品保重視各地辦事處,集結全台理監事的力量 為旅遊品質把關。 品保協會理事長許晉睿表示,3年來品保協會 由於各地區理監事的努力,使得旅遊品質得以維 持保障,未來希望能繼續帶領團隊,延續上一屆 的政策,為台灣觀光業打拼。(文=陳建明)

於國內外航線。

ANA台北支店營業部副理陳德成表示, ANA目前提供桃園飛成田Daily,以及松山飛

ANA在座艙上提供頭等艙、商務艙、豪經

羽田Daily2,提供台灣旅客前往東京的多樣

艙等選擇。其中頭等艙更以半包廂的方式配

選擇。另外,透過與聯合航空共同事業的加

備23吋觸控式液晶螢幕及大型鋼琴烤漆餐

成效果,讓ANA航線延伸至北美,成為遊客

桌等設施。在機上餐部分更有「鑑賞家」系列

赴美便利又實惠的選擇。

美食。(文=陳建明)

台中

《News》關島旅遊2017定調「愛」主題 為持續開發台灣重點城市的關島旅遊市 場,關島觀光局於8 25首次在台中召開旅 遊說明會,會中帶來關島國寶級舞蹈大師

第34屆日月潭萬人泳渡 林明溱邀民眾觀賽

攝影 陳建明

Frank B. Rabon來台教授查莫洛舞蹈,以及宣

布2017旅遊主題。

關島觀光局台灣代表嚴德芬表示,繼今年

3月在高雄舉辦說明會後,本次關島觀光局首

↑關島觀光局全球行銷總監賴碧娜(左2)、台灣代表嚴德 芬(左3)、台中市旅行公會副理事長陳基源(左4)

次前進台中,向中部數十位業者介紹這座美

式,表現在旅遊過程中感受到的各種愛。同

自中台灣的旅客造訪關島。

時,2017年也將為世界各地遊客帶來精采活

提供 南投縣政府

麗的島嶼並進行深度交流,期待吸引更多來

動,讓遊客愛上關島。(文=陳建明)

嚴德芬指出,關島觀光局定調2017年以 「愛」為主題,以美食、活動、節慶等不同方

↑會中5名Show girl進行熱舞表演,相當吸睛。

台中

《News》台灣是日東北最大客源地

佔比34%

據JNTO統計,2015年在東北地方選擇住 宿的外國旅客中,台灣佔總旅客數的34.3%, 成為日本東北地方最大的旅客市場。日本東 北7縣為向中台灣業者推廣旅遊,於8 23舉 中設攤,推薦日本東北熱門路線。 JNTO海外推廣部東亞組經理小沼英悟表 示,今年3月日本首相安倍晉三擔任「扶持未 來日本觀光願景構想會議」的議長,宣傳日 本東北部實施的「東北地方推廣活動」,這

攝影 陳建明

行東北觀光說明會,共有20位日本業者來台

↑日盟國際商務公司總經理黃玉雲、創造旅行社台中分 公司經理李惠玲、台中市旅行公會理事長黃耀德、JNTO 海外推廣部東亞組經理小沼英悟、長榮航空客運本部台 中辦事處課長李華沙、鍾秋蓮

也是日本政府第一次為國內特定地區極力宣

小沼英悟指出,台灣在去年訪日人數與前

傳,並在全世界編列10億的預算,展現推廣

年相比成長29.9%。所以對東北地方來說,台

日本觀光的決心。

灣是最大的旅客市場。(文=陳建明)

日月潭國際萬人泳渡活動今年邁入第34屆, 將於9 3、4日登場,縣府於8 26日舉行記者會 為活動暖身,由縣長林明溱宣布參加人數,共2 萬718人。今年參加隊伍總計有26國1,813隊,包 括前總統馬英九也報名挑戰,林明溱也說明年 將由縣府團隊組團參賽,讓活動更耀眼。 此次活動共分2日舉行,第1天登場的競賽組 為第2屆日月潭公開水域游泳錦標賽,共有90人 參加,選手需以捷式挑戰5,000公尺長泳;挑戰 組則有827人參加,在3,000公尺的距離一較實 力。第2天主活動,7時首先由視障及身障泳士下 水,7時30分於水社碼頭進行總統魚苗施放,8 時30分由貴賓為選手鳴槍,展開萬人挑戰泳渡 日月潭。 林明溱期盼藉由活動行銷南投,吸引更多觀 光客來遊玩,活絡地方經濟。(文=曾則銘)

Vol.949 旅報TTN TAIWAN 55


Southern News 航旅業動態

台南

台南的觀光工廠種類多元

《專訪台南市長賴清德》

打造古都新魅力 歡迎觀光客到府城遊覽 台南擁有豐富的歷史文化,古蹟多、小吃美味,最適合深度旅遊。特別是台南的觀光客水準很高,像是林百貨、愛國婦人館或 是鶯料理,並沒因為開放而遭到破壞。市府積極推動觀光,鼓勵搭公車輕旅行,公共自行車(T-Bike)自8/8上路以來廣受好評,使用人 數逐漸攀升。目前台南5星級飯店將要蓋到第10家,其它2至4星的飯店也有1、20間正在興建。市長賴清德爭取拓展國際航線,期望 台南成為新南向政策的發展重地。 古蹟、歷史建築數量最多 還有3個國家風景區 市長賴清德說,台南是台灣第一個城市,充

文、攝影=朱正杰 線,只要搭乘公車,就可以順利抵達。

觀光客不斷增加 市府以智慧交通因應

服務,預計明年3月,租賃站將達50站規模。 現階段可使用市民卡、一卡通及信用卡租借 車輛,啟用後前6個月,每次租借前30分鐘免 費,市民卡借車,另享5折優惠。

滿歷史建築與古蹟,懷舊氛圍濃厚。市府積極

台南市政府整合大台南市區109條公車

為讓市民享有更便捷的運輸服務,市府積

進行古蹟修復,老建物活化再利用,深受觀光

路線,推出「大台南版」與「府城市區版」的

極規劃高架輕量化的單軌系統建置,並已完

客喜愛。台南也是全台唯一擁有3個國家風景

Tainan Pass公車1日、2日電子票證旅遊產品,

成「綠線-府城橫貫線」與「藍線-中華環線」

區的城市,包括台江國家公園、西拉雅國家風

民眾只要購買電子票證,搭公車不用另外付

2條路線的可行性研究,將陳報交通部審核。

景區,以及雲嘉南國家風景區,人文、文化、地

費,在合作的旅館民宿、美食、伴手禮店家消

針對台南交通與道路特色,預計採高架跨座

理、生態特殊,可以玩的景點眾多。加上這裡

費,還能享有折扣,參觀市區古蹟和景點旅遊

式單軌系統(Straddle-beam Monorail),期盼完

的人們熱情,而且小吃非常知名,沒有來過台

也免費,好處多多。

成「捷運化公共運輸系統」的最後一塊拼圖。

南,不算到過台灣。

觀光工廠蓬勃發展 市府協助傳統農業導入觀光 台南市經發局從102年成立台南市推廣觀

除坐公車,台南市公共自行車T-Bike已正式 啟用,只要持市民卡、一卡通或信用卡到各租 賃站,即可輕鬆租借,來趟雙輪輕旅行,享受

注重城市交流 與仙台締結友誼市10週年

台南慢活生活樂趣。營運初期在奇美博物館、

日本仙台市長奧山惠美子,8 21在台南市

台南科學園區等周邊地區的10個站點提供

長賴清德的陪同下,參觀「緣定七夕~台南.仙

光工廠協會後,累計至2016年6月底為止,全

台締結友誼市10週年紀念展」。本次展覽特

市已有23家觀光工廠,佔全國家數17%,數量

別邀請仙台七夕飾品手作職人,與民眾一起

為全國第一。102年至104年觀光工廠來客數,

製作七夕祭的特有流蘇裝飾,體驗日本七夕

總計264萬8,000人次,營業額總計11億1,700

的文化與浪漫,感受不同城市節慶的精彩。 仙台市長此行也到奇美博物館、國立台灣

萬元。 目前觀光工廠可分為美食(7家)、保健(6

歷史博物館,透過展覽認識台南和台灣。賴

家)、創意(5家)及家居時尚(5家)等4大類,

清德說,過去10年雙方在文化、教育、政府與 政府、議會與議會間的交流非常密切,希望未

種類豐富,成為台南重要觀光資源。為讓遊客 方便參觀,交通局也將觀光工廠納入公車路 56 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

台南公共自行車充分發揮觀光功能

來發展能夠更進一步。


《News》高雄市觀光局整合業者南向東南亞拚觀光

高雄

響應政府新南向政策,高雄市政府觀光局 日前率領高雄旅遊業者,拜訪馬來西亞華人 旅遊業公會、泰國台灣商會聯合總會,參加 ︵

新加坡秋季旅展」,成果斐然。

因應泰國開放免簽,市府觀光局長曾姿雯 偕同高雄惠康旅行社、維格餅家等業者,參加 交通部觀光局在泰國舉辦的「2016年泰國台

提供 惠康旅行社

提供 高雄市政府觀光局

「2016年泰國台灣觀光推廣活動」以及「2016

︵ ∥

左圖:高雄市觀光協會理事長黃金祥(右3)和業者們在旅展行銷觀光 右圖:高雄市觀光局長曾姿雯(前排左3)與惠康旅行社總經理康維民(後排左2)拜會泰國台灣商會聯合總會

灣觀光推廣活動」。

和觀光局科長及其他業者,前往新加坡參加

行旅客。

主打「祈福購物遊」行程,包括佛光山、佛 陀紀念館、義大購物世界及今年新開幕的大

觀光局並特地發行全新的高雄自由行手

旅展,讓宣傳效益發揮最大。建議台商組織

魯閣草衙道複合式購物中心,除提供泰國旅

冊,歡迎搭配高屏澎好玩卡,搭乘捷運、公

員工出國旅遊,可以多多到台灣,以4天3夜或

客禮佛,還能同時滿足美食及購物需求。

車、公共自行車暢遊高雄,還有全台第一條的

是3天2夜的時間,好好玩遍南台灣。

「輕軌」及「開頂雙層觀光巴士」可享受。

9 1∼12 31止,泰國旅客憑護照到高雄

惠康旅行社總經理康維民表示,公司配合

大旅遊服務中心,可兌換高屏澎好玩卡1張。

政府政策推展觀光,一行人先拜會馬來西亞

市府觀光局偕同農業局及高雄業者,參加

華人旅遊業公會行銷高雄,之後他和曾姿雯

新加坡秋季旅展,推薦主題式旅遊,主打「一

局長飛到泰國,參加推廣活動,拜訪泰國台商

日農夫」、「運動樂活」、「文創」,吸引自由

總會等單位,高雄市觀光協會理事長黃金祥

←(左至右)馬來 西 亞 華人 旅 遊 業公會會長包一 雄、高雄市觀光 局長曾姿雯、惠 康旅行社總經理 康維民等人合影

提供 惠康旅行社

機場國際線、高鐵左營站及高雄火車站等3

高雄

《News》日秋田縣與高雄簽合作備忘錄

加強交流 合作備忘錄。

日本秋田縣與高雄市深交已久,8 25知事 佐竹敬久率團訪問,與市府簽訂國際交流合

佐竹敬久指出,他已多次造訪高雄,在陳

作備忘錄,市長陳菊出席簽署儀式、親自接待

市長的帶領下高雄越發蛻變發展,市政繁 榮令人驚豔。高雄與秋田以「姊妹湖」和「世

貴賓。陳菊特地準備三太子瓷器和應景的中 知名農產入菜,以盡地主之誼。雙方共同宣 誓推動觀光、教育、文化、產業等領域合作, 以「世運共榮、包機直航、馬拉松城、姊妹學 校、藝術互訪、物產直銷」6大實質交流議題, 共同追求市民福祉。

運」連結彼此友誼,秋田由利高中與高雄文

提供 高雄市政府

秋月餅致贈,中午並舉辦歡迎午宴,以兩地

山高中也即將締結為姊妹校,雙方往來接觸

頻繁。秋田縣位處日本東北地方,首府為秋田

↑高雄市長陳菊(右)代表市府和日本秋田縣簽訂國際交 流合作備忘錄

市,西面瀕臨日本海,是富饒的魚米之鄉。冬

優美、物產豐饒,人民善良勤奮、好客熱情,

秋田擁有迷人景色,魅力無窮。

季是日本的多雪地區。富於變化的大自然讓

陳菊表示,高雄與秋田淵源深厚緊密,有

又都曾舉辦世界運動會,而且澄清湖和田澤

另外,秋田森林資源豐富,當地杉樹被稱

29年情誼,在文化、觀光、教育領域長期交流

湖是姊妹湖。為擴大彼此交流,秋田佐竹知事

為「日本三大美杉」。日本犬代表之一的秋田

互好。兩地具有許多共通點,背山面海、景色

率領市町村代表,在高雄物產館和市府簽署

犬,一直是當地人引以為傲的寶物。

《News》美濃「中正湖」正名為「美濃湖」

高雄

待,而且好聽易記,有助提升美濃能見度。 觀光局指出,目前完成更新相關指標牌面,以 及高雄旅遊網、社群網站資料,觀光景點摺頁也 將同步完成更新。配合在地特色活動,如稻草編 織、客家粄條、陶藝製作等。 市府除投入近5000萬元辦理環湖設施及景觀 改善,觀光局7/21獲得中央客委會補助「美濃區 生態景觀廊道改善工程」經費364萬元,硬體設 備日趨完善,有助打造美濃整體觀光環境。 為改善高雄哈瑪星地區的旅遊品質,去年5/18 起實施遊覽車總量管制,今年起連假期間13: 00至19:00管制遊覽車進入,成效良好。旅遊旺 季常見的大量車潮湧入,造成人車搶道情況已不

攝影 朱正杰

高雄美濃知名觀光景點「中正湖」,即將走入 歷史,即日起以「美濃湖」之名展現新魅力,更名 後已完成相關路標牌面及高雄旅遊網的資訊更 新。另外,為配合臨海新路旅遊接駁中心啟用, 減少遊覽車對哈瑪星及西子灣地區的交通衝 擊,9 1起,哈瑪星、西子灣風景區全面啟動旅 遊接駁計劃,管制遊覽車進入。 美濃「中正湖」更名議題從未間斷,為廣徵民 意,高雄市政府觀光局除在地方舉辦說明會,並 著手進行地方意見調查,紙本問卷有高達85% 的美濃居民受訪者認為,有必要進行更名,另有 約8成受訪民眾支持更名為「美濃湖」。結果顯 示,「美濃湖」確實較能符合當地意象和民意期

︵ ∥

↑美濃知名景點「中正湖」,已正式更名為「美濃湖」。

復見,取而代之的是民眾以步行或搭乘接駁車, 進入哈瑪星或搭渡輪到旗津遊玩。 交通局表示,管制遊覽車進入哈瑪星措施,可 結合周邊觀光資源,深入探索在地歷史文化,不 再只是團進團出的旅遊方式,將帶給遊客耳目 一新的體驗,帶動整體觀光效益。

Vol.949 旅報TTN TAIWAN 57


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黃山高爾夫暢打5日遊 安排景點 風味安排 酒店安排

風味安排 酒店安排

黃山-黃山風景區、黟縣西遞古民居、歙縣徽州古城、徽州唐模 村、黃山溫泉、徽州文化藝術館、徽韻歌舞秀等 黃山徽菜風味、農家宴、福地宴或養生宴、徽風宴或玉屏宴等 屯溪-天都國際或同級 級 黃山風景區-獅林或北海 海 黃山風景區 泉度假或同級

黃山徽州古村落宣城6日遊

安排景點

酒店安排

風味安排 酒店安排

感 謝

合肥-李鴻章故居、淮河路步行街等 宣城-弘願寺、敬亭山森林公 園、宣紙文化園、宣酒文化園、績溪龍川等 黃山-黃山風景區、 黟縣西遞古民居、歙縣徽州古城、湖邊古村落、徽韻歌舞秀等 黃山徽菜風味、農家宴、福地宴或養生宴等 合肥-利港喜來登或同級 宣城-皇宮或同級 績溪-上河國際或同級 級 屯溪-香茗或同級 黃山風景區-獅林或北海

黟縣徽黃旅遊發展(集團)有限公司 歙縣旅遊景區管理有限公司 杭州印象西湖文化發展有限公司 黃山茶博園投資有限公司 淳安縣千島湖風景旅遊委員會 黃山溫泉國際旅遊度假區

淮南-八公山風景區、天遺雙寶文化園等 宣城-宣紙文化園、宣酒 文化園、敬亭山森林公園、弘願寺等 壽縣-壽縣古城牆、古城牆 博物館等 黃山-黃山風景區、黃山溫泉、黟縣西遞古民居等 合 肥-李鴻章故居、淮海路步行街等 淮南豆腐風味、黃山徽菜風味、農家宴、養生宴或福地宴等 淮南-古陽國際或同級 級 宣城-皇宮或同級 黃山風景區-獅林或 級 黃山風景區-溫泉度假或同級 合肥-利港喜來登或同級

黃山千島湖杭州6日遊

風味安排

安排景點

黃 山 集 名 山 之 長 , 泰 山 之 雄 偉 ,

黃山-黃山松柏高爾夫(彩虹谷+翡翠谷 谷)、太平臥 平 虎高爾夫、徽 徽 州文化藝術館、湖邊古村落、黟縣西遞古 古民居等 等 新安風味、徽菜風味、農家風味等 屯溪-黃山高爾夫或同級 太平-太平湖綠地皇冠或同級

黃山徽州奇景5日遊

風味安排 酒店安排

華 山 之 險 峻 , 衡 山 之 煙 雲 ,

淮南宣城黃山徽州文化7日遊

安排景點

安排景點

廬 山 之 瀑 , 雁 蕩 之 巧 石 ,

黃山-黃山風景區、歙縣徽州古城、徽州唐模村、湖邊古村落、徽 韻歌舞秀等 千島湖-中心湖區及梅峰島景區 杭州-西溪濕地、 清河坊街、船遊西湖、印象西湖秀等 黃山徽菜風味、農家宴、福地宴、名人宴、千島湖魚宴、杭州西 湖風味等 屯溪-昱城皇冠或同級 級 黃山風景區-西海或同級 千島湖-綠城喜 登或同級 杭州-海外海皇冠或同級

黃山婺源景德鎮8日遊 安排景點 風味安排 酒店安排

黃山-黃山風景區、黟縣宏村古民居、守拙園、梓露寺等 婺源 江灣、曉起、李坑、汪口等 景德鎮-皇窯、瓷器一條街等 黃山徽菜風味、新安風味、農家宴、養生宴或福地宴等 屯溪-天都國際或同級 級 黃山風景區-北海或同級 級 黟縣-奇墅仙境 坤國際或同級 婺源-叢溪山莊或同級 景德鎮-柏年尚庭或同級

江南水鄉上海迪士尼5日遊 安排景點

風味安排 酒店安排

杭州-船遊西湖、明清河坊街、西湖之夜秀等;烏鎮-遊船東柵;蘇州 -寒山寺、耦園、獅子林、博物館等;上海-迪士尼樂園、南京路、城 城 隍廟、影視城等 杭州本幫風味、姑蘇風味、小籠包風味等 杭州-海外海皇冠假日或同級、蘇州-福朋喜來登或同級、上 上海海-富 富豪金 豐或同級


PRODUCT FEATURE

黃山溫泉 黃山溫泉國際旅遊度假區 黃山五絕之一、亞洲珍稀朱砂溫泉 ←秋天的黃山溫泉風景區 ↓1979 年 7 月,75 歲高齡 的鄧小平遊黃山時,親筆為 黃山溫泉題下「天下名泉」 四個大字,時至今日,這四 個字依舊熠熠生輝。

黃山溫泉古稱「湯泉、 朱砂泉」 ,與奇松、怪石、 ↑黃山溫泉池

世界自然與文化遺產—「黃山風 景名勝區」,內有 7 大景區,其中的 「黃山溫泉國際旅遊度假區」,是 進入黃山南大門後的首個景區,距 離雲谷寺、玉屏索道檢票口有數公 里,是黃山風景區內唯一一個對遊 客免費開放的景區。 黃山溫泉在黃山海拔 612 米處, 山高林密,四季宜沐;因近鄰江浙 滬,因此被譽為華東的「市」 外桃源, 非常適合都市人旅遊、休閒、養生; 黃山溫泉每年接待數十萬來自世 界各地的遊客,是面向國際的溫泉 度假勝地。

雲海、冬雪並稱為「黃山五絕」 ,和驪山的華清池、

黃山溫泉國際旅遊度假區是黃山風景區內產

安寧的碧玉泉並稱為「溫泉三奇」,為中國三大

品設施最齊全的旅遊度假項目;住宿按高星級標

古溫泉之一;黃山溫泉 300 年湧一次朱砂紅水,

準打造,由黃山溫泉(含名泉樓、仙泉宮、露天溫

是亞洲珍稀朱砂溫泉。

泉區) 、黃山溫泉度假酒店(含聆泉樓、黃山賓館、

黃山溫泉泉眼位於紫石峰南麓、桃花溪北岸, 為純天然溫泉;黃山溫泉日自湧量 203 噸,常年

軒轅飯店)、黃山國際會議中心、風情美食街及 溫泉景區組成。

不息,水溫保持在 42.3℃,水質清澈透明,無嗅

其中,黃山溫泉度假酒店,由聆泉樓、黃山賓館、

無味,可飲可浴,是休閒養生、緩解登山疲勞的

軒轅飯店、桃源賓館組成,分佈於桃花溪的兩岸,

天然健康之泉。

共有 370 餘間 套標準間、豪華房、商務套房、

自古及今,軒轅黃帝、李白、賈島、徐霞客、石

總統套房;

濤、周恩來、鄧小平、陳毅、郭沫若、胡耀邦等無

目前對外營業的有 260 餘間,另有桃源賓館

數名人,都曾到過黃山溫泉;其中,1616 年二月

的 100 餘間即將重新裝修;酒店設有中西餐廳、

初三,中國遊聖徐霞客來到黃山溫泉,入池沐浴;

行政酒廊、森林吧及情侶木屋。

在這個寒冷的雪天,溫泉緩解了他常年遊歷名山

黃山溫泉之溫泉區,由名泉樓、露天溫泉區、

大川的疲憊,並在《游黃山日記》中留下了記述。

仙泉宮組成;名泉樓由鄧小平題寫「天下名泉」

而在 1979 年 7

16,鄧小平暢遊黃山後,親

筆題寫了「天下名泉」幾個大字,這是在國內上

而得名,如今在溫泉大廳依然能見到當年鄧小 平題字的老照片。( 文=唐偉展 )

千家溫泉中,鄧小平唯一題過字的溫泉。

《周邊主要古跡及景點》 ●黃山賓館 位於紫石峰南麓、桃花溪北岸, 民國時為黃山旅行社樓,由上海商業儲蓄銀行投 資興建,1955 年 3 月拆除,建成黃山賓館。 ●桃源賓館 位桃花峰北麓,1976 年春動工, 1980 年春竣工,是黃山第一家涉外三星級酒店。 ●溫泉題刻 “天下名泉” ,明代萬曆癸末年 (1583)正月程師周等題; “冷暖自知”清乾隆 五十七年(1792)韓廷秀題; “不浴心已清”清乾 隆五十七年(1792)程振甲題。 ●小補橋 原名“臥龍橋” ,始建于唐以前,清 乾隆五年(1740 年)被山洪沖毀。道光四年(1824

年)重建,更名“小補橋” ,意指遊人登山過此橋, 可小補攬勝之興。 ●桃花溪 位於黃山桃花峰下,匯蓮花、朱砂、 白雲、天都、陰坑諸水。 ●紫石峰 為黃山 36 大峰之一,因整個山峰皆 為紫色的花崗岩體,在陽光照耀下閃閃發光。 ●丹井、藥臼 巨石中有一洞穴,直徑 0.6 米, 深1.7米。據舊志記載:軒轅黃帝曾在此煉丹,故名。 丹井下方約 30 米處有“藥臼”一尊,直徑 1.5 米, 深 1 米,據說黃帝煉丹時常在此搗藥,故成臼狀。 ●露天溫泉區 建國後即在遺址上建立煉玉 亭,周圍辟花為花園。如今在古木參天的花園中, 依照地形開闢出數十個精緻的溫泉池,供遊客享

受。 ●觀瀑樓 最初由上海溥益紗廠總經理徐靜仁 投資,外牆砌到二層後停建。1954 年,利用原砌 外牆重新設計建成。 ● 聽 濤 居 位 於人字 瀑前,建 於民國 24 年 (1935),最初由許世英、張治中以黃山建設委員 會名義興建,張治中題額“正道居” ,送給蔣介石 作別墅,蔣又轉送給段祺瑞。民國 26 年(1937) 初冬,張學良被押解至黃山,在此軟禁了 3 天。 ●人字瀑 位於黃山紫石、朱砂兩峰間,瀑布沿 左右岩壁而下,形成“人”字形飛瀑。 ●百丈泉 位於紫石、清潭兩峰間,瀑水順千 尺懸岩而下,形成百丈瀑布,故名。

Vol.949 旅報 TTN TAIWAN

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◆“朝鮮觀光總局” 特批我社的獨家景點 沙裡苑景區—瞭解朝鮮名俗風

◆升等 等五星酒店 ◆升等五星酒店 東北最大五星級標準花園式酒 店、東方銀座鉑爾曼酒店、北 朝鮮平壤高麗飯店

情及人文歷史的最佳遊覽地

◆九大風味餐

嵋谷農場—朝鮮 社會主義農村建 設的模範典型

原味齋烤鴨、朝鮮風味、肥美大閘蟹、丹東風 味、小時候餐館、朝鮮特色冷麵、特色石鍋拌 飯、古朝鮮宮廷銅碗套餐、特色餐神仙鍋

樂園百貨商場 樂園百貨商場—融入朝鮮 民眾的日常生 民眾的日常生活,體驗一 回做 “朝鮮人”的樂趣

一次

! 情文化之旅

體驗不同國

北朝鮮神秘國度(雙飛) 印象盛京.風情盤錦.丹東8天

北朝鮮神秘國度 .印象盛京. 風情盤錦.丹東8天 直 飛 航 班

去程 回程 去程 每周三五日 回程 去程 每周一三五 回程 去程 每周四六 回程

每周六

台北/瀋陽 瀋陽/台北 台北/瀋陽 瀋陽/台北 台北/瀋陽 瀋陽/台北 台北/瀋陽 瀋陽/台北

華信航空 AE975 華信航空 AE976 深圳航空 ZH9026 深圳航空 ZH9025 立榮航空 B7110 立榮航空 B7109 南方航空 CZ3012 南方航空 CZ3011

1530/1855 1955/2320 1720/2010 1320/1615 1030/1335 1435/1800 0905/2155 1500/1805

直 飛

NET

25,800

起(稅外)

航 班

飛 航 班

每周五

去程 台北/大連 中華航空 CI535 回程 瀋陽/台北 華信航空 AE976

1420/1710 1955/2320

每周二五

去程 台北/大連 立榮航空 B7106 回程 瀋陽/台北 立榮航空 B7109

1635/1920 1435/1800

每周三日

去程 台北/大連 南方航空 CZ3014 2030/2310 回程 瀋陽/台北 南方航空 CZ3011 1500/1805

30,800

NET

台北/瀋陽 瀋陽/台北 台北/瀋陽 瀋陽/台北 台北/瀋陽 瀋陽/台北 台北/瀋陽 瀋陽/台北

華信航空 AE975 華信航空 AE976 深圳航空 ZH9026 深圳航空 ZH9025 立榮航空 B7110 立榮航空 B7109 南方航空 CZ3012 南方航空 CZ3011

1530/1855 1955/2320 1720/2010 1320/1615 1030/1335 1435/1800 0905/2155 1500/1805

30,800

NET

起(稅外)

北朝鮮金剛山神秘國度. 印象盛京.風情盤錦.丹東10天

北朝鮮(妙香山)神秘國度. 印象盛京.風情盤錦.丹東9天 直

去程 回程 去程 每周三五日 回程 去程 每周一三五 回程 去程 每周四六 回程

每周六

起(稅外)

航 班

去程 回程 去程 每周三五日 回程 去程 每周一三五 回程 去程 每周四六 回程

每周二四

台北/瀋陽 瀋陽/台北 台北/瀋陽 瀋陽/台北 台北/瀋陽 瀋陽/台北 台北/瀋陽 瀋陽/台北

華信航空 AE975 華信航空 AE976 深圳航空 ZH9026 深圳航空 ZH9025 立榮航空 B7110 立榮航空 B7109 南方航空 CZ3012 南方航空 CZ3011

1530/1855 1955/2320 1720/2010 1320/1615 1030/1335 1435/1800 0905/2155 1500/1805

35,800

NET

起(稅外)

感謝 江陰市華西國際旅行社、江陰市華西國際旅行社丹東分社、朝鮮民族遺產國際旅行社 大力支持!

中國海峽旅行社 地址:台北市民生東路三段3號10樓 www.haixia168.com.tw

電話:

5581-6666 傳真: 5580-7777

(02)


PRODUCT FEATURE

中國海峽 獨推神秘朝鮮深度體驗遊系列線路 一次遊兩國 北朝鮮走入民間深入遊 像雕塑和大幅鑲嵌壁畫組成。 「金日成廣場」也是必遊景點,金日成廣場座 落在平壤市中心,重要節日 ( 金日成壽辰,9

9

國慶節 ) 慶祝晚會都會在此舉行;另外,參觀由 1 萬 5 千塊精雕花崗岩砌成的「凱旋門」,凱旋 門是為紀念朝鮮領袖金日成推翻日本帝國主義 的殖民地;當然,金日成的故居「萬景臺」也不 容錯過,這裡群山環繞,山上存有石質的古烽火 臺,臺下可俯瞰山景和江水,因而得名。 金日成廣場可容納 2 萬人

戰爭紀念也是朝鮮一大旅遊特色,安排前往 遊覽「板門店」,它是 1951 年 6 月由蘇聯駐聯合

素有「三千里錦繡江山」美譽的 朝鮮,有著迷人的自然風光,能歌 善舞、熱情好客的人民;更是全世 界少數擁有「神秘色彩」美景的國 度。中國海峽旅行社別與「江陰市 華西國際旅行社、江陰市華西國 際旅行社丹東分社、朝鮮民族遺 產國際旅行社」三家業者合作,為 台灣旅客安排最深度、道地的朝 鮮旅遊。

↓金剛山雪景

中國海峽董事長許淑玲表示,行程設計一次

國代表提出,經美國和朝中雙方協商,於當年 7

遊二國 ( 大陸、朝鮮 ),體驗不同國情文化之旅;

10 開始在開城舉行停戰談判;其停戰談判會

其中,朝鮮段安排 4 天 3 夜,「朝鮮觀光總局」

場、停戰協定簽署儀式場,至今仍保持原樣完好

特別批准獨家景點,包括:「沙里苑景區」—瞭

留存。「38 度線」是位于朝鮮半島上北緯 38 度

解朝鮮名俗風情及人文歷史的最佳遊覽地;「嵋

附近的一條軍事分界線;第二次世界大戰末期,

谷農場」—朝鮮社會主義農村建設的模範典型;

盟國協議以朝鮮半島上北緯 38°線作為蘇、美

「樂園百貨商場」—融入朝鮮民眾的日常生活,

兩國對日軍事行動和受降范圍的暫時分界線,北

體驗一回做朝鮮人的樂趣。

部為蘇軍受降區,南部為美軍受降區;日本投降

值得一提的是,行程還特別安排 「九大風味餐」 : 原味齋烤鴨、朝鮮風味、肥美大閘蟹、丹東風味、

後,就成為大韓民國和朝鮮民主主義人民共和 國的臨時分界線,通稱三八線。

小時候餐館、朝鮮特色冷麵、特色石鍋拌飯、古

由於關係特殊,「朝鮮觀光總局」特別批准 3

朝鮮宮廷銅碗套餐、特色餐神仙鍋等,要讓旅客

大獨家景點,這是市場上朝鮮旅遊所沒有的景點;

從舌尖感受朝鮮的獨特。

1.「樂園百貨商店」,屬於平壤市內高層幹部及中

獨家是市場 3 景點 樂園百貨商店 / 嵋谷農場 / 沙里苑景區

上層的貴族消費區,是一個非常國際化的綜合性 百貨商場;2.「嵋谷農場」,是朝鮮已故主席金日 成曾經 16 次視察過的農場,現在這裡已經成為

以「北朝鮮神秘國度 . 印象盛京 . 風情盤錦 . 丹

朝鮮家喻戶曉的典範;3.「沙里苑景區」,位於平

東 8 天」為例,平壤首先遊覽「萬壽台大紀念碑」 ,

壤與開城之間,距離平壤 65 公里,是朝鮮著名

是 1972 年 4 月朝鮮領袖金日成 60 壽辰之際建

的療養聖地。( 文=唐偉展 )

立在萬壽台山崗上,以金日成銅像為中心,由群

妙香山 / 金剛山 朝鮮自然美景享譽於世 朝鮮四大名山之一「妙香山」,這座名山風景 絕妙,滿山飄香,因而得名;妙香山在朝鮮流著: 「三千里錦鏽江山皆名勝,未見妙香山賞談景」; 這裡四季景色各異,春暖花開,夏綠盎然,秋色 斑斕,冬雪茫茫,尤以秋天紅葉滿山最為壯觀。 妙香山沿途景點還有「普賢寺」,建於西元 1014 年,寺前有冷杉、海松、水曲柳等多種樹木; 寺內主要建築物有大雄殿、萬歲樓、解脫門、天 王門以及一座四角的9層塔、一座八角的13 層塔;

另外,於 1978 年 8 月建館的「國際友誼展覽館」, 歇山式的屋頂及閃閃發光的碧瓦,總面積 28000 平方公尺,館中100 多間展覽著由130 多國,地區、 政府首長等玫贈給朝鮮國家領導人的禮物,共收 集約十萬多件珍品。 中國宋代大文人蘇東坡曾以「願生高麗國,一 見金剛山」的詩句,讚美天下第一名山—金剛山; 金剛山內三日浦是自然湖泊,水面如鏡子一般平 靜,西側有 36 個山峰與松林相間環繞著湖面;平

靜的水面、綠色的松林和竹林等組成的湖面上, 分佈著臥牛島等四座島嶼;西側有金剛山雄壯的 山嶺和村莊,東側隔著湖面可以看到海金剛上的 諸島嶼漂浮在海上,忽隱忽現。 作為金剛山第一溪谷的玉流洞,四季景色各異, 特別是秋季,楓葉與瀑布和深潭和諧統一形成壯 觀景色;這裡還有因兩個池塘相擁而立,如兩顆 珍珠一般而得名的蓮珠潭;有韓半島最長的瀑布 飛鳳瀑布,長達 139 米,如鳳凰展翅,故得名飛 鳳瀑布;另外包括九龍瀑布、九龍淵和上八潭等, 都同樣極富特色。

Vol.949 旅報 TTN TAIWAN

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hina News

兩岸新聞 文=唐偉展

「大中華攜手飛」聯名卡推出 一卡抵多卡 無限卡首年年費6,600元 海外消費最高5元1哩

攝影 唐偉展

︵ ∥

左圖:右起中國南方航空營銷總監郭志強、VIAS國際組織東北亞區總經理陶偉邦、中國信託商業銀行總經理陳佳文、中華航空資深副總經理張志潔、中國東方航空客運營銷委常務副總經 理曾永超、廈門航空客運營銷委總經理許明輝一起啟動中信聯名卡。右圖:與會4家航空公司與信用卡公司貴賓合影

由中華航空、中國東方航空、中國南方航

天合聯盟(SkyTeam)大中華地區盟航華航、

換門檻」,每1點紅利哩程點數都可直接兌換

空、廈門航空合組之「大中華攜手飛」聯盟,

東航、南航、廈航在2013年1月共組「大中華

四航任一航1點哩程,卡友可將聯名卡回饋哩

8 25正式宣佈與中國信託商業銀行合作推

攜手飛」合作聯盟,在四航共同努力下,3年

程點數轉換為指定航空公司哩程數,即刻補

出「中國信託大中華攜手飛聯名卡」;該卡鎖

來天合聯盟於兩岸三地的運載能力大幅提

足個人哩程兌換獎勵所需差額,更靈活精準

定經常往返於兩岸之旅客,提供更全面之優

升,目前大中華攜手飛聯盟往來於兩岸航點

運用積分,發揮最大加乘效果,想升等或換

惠折扣,匯集四大航空優勢,不再受限單一

達47個,每週提供682班來回航班,月服務旅

免費機票都不必等,卡友於刷卡海外消費,

航空服務;卡友同享「一卡抵多卡」、「一卡升

客數近50萬人次。

最低每NT11元即可累積1哩,讓你輕鬆快速

四卡」、「一卡暢兩岸」、「一卡享尊榮」等四 大權益。

累積哩程點數。

目前四航會員數合計超過6200萬人,平均 年成長率接近20%,為了提供更好的折扣優

常駐中國大陸、頻繁往來兩岸三地的旅

包括海外消費最高回饋每新臺幣11元累積

惠給會員及更多旅客,此次深化合作關係,

客,以及四航在台灣的會員,透過申辦「中

1哩、全年不限次數免費使用四大航空全球

結盟中國信託商業銀行推出「中國信託大中

國信託大中華攜手飛聯名卡」,就等於擁有

貴賓室等;新卡上市期間,刷卡滿額並登錄

華攜手飛聯名卡」,首創「一卡升四卡」優惠,

四家航空公司累積哩程優惠,即刻申辦即

四航會籍最高送14 , 000哩;為回饋優先申

申辦聯名卡的無限卡友將同步晉升四航精英

享首刷哩最高6000哩(或26吋+20吋行李

辦客戶,卡友於核卡60天內並登錄,中國信

會員,一年無限次使用四航全球貴賓室,享

箱),以及四航登錄哩(每航登錄會籍最高享

託銀行推出海外消費新臺幣每5元累積1哩的

有專屬購票折扣優惠。

2000哩)。

限時限量加碼回饋。

另外該卡也獨家創新推出「無最低哩程兌

中國國際航空宣布11/11開通成都-雪梨直飛航線 ■航班資訊

中國國際航空8 25在成都召開新聞發佈 會,宣佈將於11 11開通「成都-雪梨」的直飛 航班;該航線是國航在成都樞紐開通「成都-

(機型=A330-200)

航班航 班號 起飛時間 抵達時間 成都—雪梨 CA429 22:55 12:35+1

日期 2.5.7

雪梨—成都 CA430

1.3.6

14:35

22:35

法蘭克福、成都-巴黎」航線以後的第3條洲 陸第5大出境遊客源地,澳洲也成為四川重要

際航線,也是國航在中國西部開通的第一條 ︵

近年來,赴澳洲觀光休閒旅遊的中國遊 國航西南分公司書記鍾德超致辭

客呈快速增長態勢;澳洲旅遊局數據顯示, 2016年4月,中國赴澳大利亞遊客數為97,200

攀升至1,11萬7,400人次,較上一年度增幅為

人次,較去年同期增長32.6%。而統計2015

23.3%。

年4月至2016年4月底的1年內,訪澳總人數 64 TTN TAIWAN旅報 Vol.949

提供 國航

直飛大洋洲的航線。

同時,成都已成為繼北、上、廣、深後的大

的貿易夥伴、投資來源地和最大的境外投資

目的國,在中國大陸城市中,成都至澳洲的航

空流量僅次於北上廣,已排名第4。 成都至雪梨航線開通後,國航在成都經營 的航線達到74條,其中國際和地區航線增至 14條,航線網絡覆蓋亞洲、歐洲和大洋洲。


Contents 29 AUG. 2016∼4 SEP. 2016

Vol.949

旅報

TTN Travel Trend News

《兩岸觀點》

東航因應陸客來台減少航點要減班 前進中南部安排小型推介會推產品 兩岸航線遇到低潮,東航之前還能在價格 上挺住,未來則是要順勢而為,該減班就減 班;尤其是那些以陸客來台為主的航點,例 如銀川、合肥、麗江等,目前8∼9月已經先減 少1成至1成5的航班數。 市場也是有商機的部分,像上海迪士尼 開園後熱潮湧現,作為總部在上海並佔據上 海地區最大市場份額的東方航空,獲得迪士 尼門票的銷售權,為東航機票產生增值,也 提高機票的含金量;而東航除了在台灣與業

China News 兩岸新聞

者持續合作外,近期對於OP也會提出售票 獎勵方案,讓業者銷售更有動力。 下半年,東航與台灣業者的推廣活動也會 有所變化。有鑑於大型T C之外,BSP業者的

64「大中華攜手飛」聯名卡推出 一卡抵多卡 無限卡首年年費6,600元 海外消費最高5元1哩

銷售量能持續增長、對於東航的各項產品都 有興趣;今年東航將專注於北中南安排小型

中國國際航空 宣布11/11開通成都-雪梨直飛航線

推介會、深入台灣各縣市,預計舉辦數十場 次;此外,單一業者只要有需求也可以提出申 請,東航會針對業者想了解的產品,派團隊 前往講解,讓服務更為細緻與專業。 東航在台灣正式成立呼叫中心、編制10

Product Feature 大陸產品新訊 63

中國海峽 獨推神秘朝鮮深度體驗遊系列線路 一次遊兩國 北朝鮮走入民間深入遊

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黃山溫泉 黃山溫泉國際旅遊度假區 黃山五絕之一、亞洲珍稀朱砂溫泉

人;為提升服務品質,服務專線已變更為 「412-8118」(手機撥打請加02);未來,台灣 呼叫中心將從客票訂位、航班運作、會員服 務等各方面提昇服務質量。 當然,友航之間的合作也不能少,天合聯 盟(SkyTeam)大中華地區盟航華航、東航、南 航、廈航在2013年1月共組「大中華攜手飛」 合作聯盟,首張航空聯名卡正式推出,希望 爭取更多消費者的青睞。 2017年東方航空將邁向60周年,總部除了 舉辦60周年相關慶祝活動、新東航總部大 樓辦公室也會搬遷,整體機隊數量也將突破 600架(繼續接收波音777-300ER客機,為波 音787-9和空巴A350-900在2018年交付做準 備)、推出60週年彩繪機和第2批迪士尼彩繪 機2架;還將擴大「太平洋戰略和歐洲擴張計 畫」,新開不少洲際航點。 (本文由受訪者口述,記者唐偉展整理)

中國東方航空台灣分公司銷售經理

惠楊

社長-吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯-吳學銘Lion Wu 副總編輯-唐偉展Edward Tang 主 編-黃志偉Wayne Huang 童心怡Cindy Tung 攝 影-簡宏任Henry Chien

分機227 分機233 分機225 分機247 分機232

業務部 業務經理-葉于瑾Joan Yeh 業務副理-王佳莉Feliya Wang 業務代表-陳湘陵Linda Chen 行銷企劃-謝燕豪Howard Hsieh 業務助理-吳枒蓁

分機221 分機220 分機235 分機231 分機219

南部業務兼採訪中心代表- 朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表- 陳建明 手機0939-581103 支援組 主 編-魏苑玲Cherry Wei 分機228 採訪編輯-王宣喬Jessica Wang 分機244

編輯顧問- 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局.上海市旅遊局 重慶市旅遊局.安徽省旅遊局 福建省旅遊局.甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局.貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局.黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局.湖北省旅遊局 湖南省旅遊局.江蘇省旅遊局 江西省旅遊局.吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局. 青海省旅遊局.陝西省旅遊局 山東省旅遊局.山西省旅遊局 四川省旅遊局.雲南省旅遊局 浙江省旅遊局.廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印

Vol.949 旅報TTN TAIWAN 65


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出刊日 2016 年 8 月 29 日 www.ttnmedia.com

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