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歐洲點亮聖誕市集 為旅遊景氣增溫
馬印航空 9/10 開航台北－吉隆坡 年底再開沙巴
史上頭一遭 912 旅遊業萬人遊行上街頭 「要生存、有工作、求溫飽」提出 12 大訴 求
952
26th Anniversary
出刊日 2016 年 9 月 19 日 www.ttnmedia.com
台北國際醫旅 行銷總監
雲天海
COVER STORY
搭建醫旅平台 擦出觀光健檢 B2B 火花 當柯汝慧遇上臺北國際醫旅
CI Topics 台灣首家！ 中華航空榮獲道瓊永續指數成份股企業 2016年中華航空參加由標普道瓊指數(S&P
中華航空於本次永續發展評選的表現，於
Dow Jones Indices)與瑞士永續資產管理公司
經濟、環境、社會三大面向19大項指標中，共
(RobecoSAM)共同合作的道瓊永續指數(The
有17項高於產業平均，其中更於「供應鏈管
Dow Jones Sustainability Indices, DJSI)評選，
理、可信度、環境政策與管理系統、環境報
因整體永續績效表現深受肯定，獲選為「道
告、人資發展、勞工實務及社會報告」等作
成分股，成為台灣首家及國際新興市場中唯 一入選之航空公司。
法，取得同業高分。這樣的表現，顯示中華航
提供 華航
瓊永續新興市場指數(Emerging Markets)」的
︵
空近年來在永續發展治理作業上的扎根努
∥
華航A350新機
︶
力已獲初步成果與國際肯定。
「道瓊永續指數」每年追蹤全球市值排名
參與，共有95家企業入選，其中包含18家台
接下來，中華航空將持續深根與落實企業
前2,500家大型企業，今年國際航空業亦有
灣企業。台灣航空業首度由中華航空入榜，
永續發展作業，健全公司治理及利害關係人
28家航空受邀，共有7家標竿航空業入選，中
除了為台灣航空業及運輸業之永續發展開啟
溝通作業，提昇各面向之永續成長，考量所
華航空為新興市場指數類別唯一入選之航空
新的里程外，也為台灣運輸服務業於國際永
有利害關係人及社會、環境利益，為企業永
公司，該類別指數於全球共邀請811家企業
續舞台上爭取新的注目焦點。
續發展及成長持續努力。（文＝魏苑玲）
更新中華航空、華信航空 會員哩程座艙升等作業 提醒各位旅客華夏會員哩程升等作業應注 意事項如下： ①自2015年9 1起，請業者透過CiLink 填寫「華夏會員哩程升等」表單為旅客預訂 升等機位，不需再耗費您寶貴的時間撥打電 話。Cilink→你來我往→華夏會員哩程升等 作業 ②預訂升等機位需先持有適用之原艙等訂 位及機票，並於班機起飛24小時前，就近至 華航各地營業處所或透過CiLink填寫「華夏會 員哩程升等」表單辦理欲升等之航班機位預 訂，豪華商務艙/商務艙之訂位艙等為I艙，豪 華經濟艙之訂位艙等為P艙。 ③請確認帳戶內已具備本次換獎所需的有 效哩程或適用之核獎號碼。 如欲使用他人哩程，請先行完成轉讓手續 以取得核獎號碼 (Award Number)，要求預訂 升等機位時，亦應說明該段升等機位係使用 自有哩程或他人轉贈之哩程並主動提示「核 獎號碼」。自2016年3 19起，不再開放於 機場購買不足之哩程。 ④相關換獎標準及符合升等兌獎之原艙等 機票訂位艙等請參照： https://www.china-airlines.com/tw/zh/ member/redeem-airline-miles/upgrade-awards
⑤升等機位雖透過華航營業所、CiLink或 客服中心訂定，但該筆訂位紀錄仍屬原始訂 位旅行社，當班機異動或候補確認時，相 關訊息將發送至原始訂位旅行社，請務必留 意。 ⑥當候補升等機位KL後，敬請同業配合下 列動作： (1)請於通知旅客升等機位OK同時，簽收 KL升等航段，並取消原訂位艙等，避免重複 訂位。 (2)請透過Ci-Link將酬賓獎項核獎號碼提 供華航處理，作業路徑如下： CiLink(https://www.cilink.com.tw/)→你來 我往→華夏會員哩程升等作業。 ⑦當接獲班機異動通知時，原升等機位遭 取消，華航提供替代航班，請同業透過CiLink將BMCU/BMUP酬賓獎項核獎號碼提供本 公司處理(無論之前是否已提供)，以確保機 票及獎項輸入於正確航段。
■作業路徑如下： CiLink(https://www.cilink.com.tw/)→ 你來我往→華夏會員哩程升等作業
高雄、台南－香港、琉球航班 提供3特別餐 自9 1起，高雄、台南往香港、琉球出 發的經濟艙僅提供3種特別餐：BBML(嬰兒 餐)、VOML(東方素食餐) 、DBML(糖尿病 餐)，恕無供應CHML(兒童餐)。
12/1起每週3班直飛德里不中停 自2016年9 15∼10 27之間，CI181 台北/德里航班起飛時間提前至07:10；德 里航線自2016年12 1起班號為CI181/ CI182，每周3班，直飛不中停。
旅客持三星Galaxy NOTE 7 禁止開機 為維護飛航安全，旅客搭乘華航之客運 航班時，若持有三星Galaxy Note 7產品， 需隨身攜帶且禁止託運，並禁止於航程中 開啟電源及充電。
隨身行李過大 需以客艙佔位行李處理 任何手提樂器(含樂器箱)之尺寸符合 100cm×36cm×23cm(長x寬x高)限制且重 量不超過7公斤、並可妥善放置於座椅上 方置物櫃或座椅下方位置者，即可視為手 提行李攜帶進入客艙。若攜帶超過前述尺 寸與重量限制之手提樂器(如低音提琴、大 提琴)上機，須額外購買機票以客艙佔位行 李方式處理，或以託運行李運送。
Sapphire Princess 早鳥報名送遊輪小費 2 人同行 再享好禮 2 選 1 ◆ 好禮
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兩人一室艙等報名繳訂者，以上優惠可擇一，恕無法合併使用
鹿 兒 島．廣 島．別 府 7 天 5 / 1 2 鹿 兒 島．廣 島．別 府．高 知 8 天 5 / 2 5 鹿 兒 島．廣 島．高 知．琉 球 8 天 6 / 2 5 沖 繩．石 垣 島 4 天
3 8 , 9 0 0 元起 4 3 , 9 0 0 元起 4 3 , 9 0 0 元起 1 9 , 9 0 0 元起
沖 繩．石 垣 島．宮 古 島 5 天
2 4 , 9 0 0 元起
5/18、6/1.8.15.22、暑假期間每週四出發 5/21、6/4.11.18、暑假期間每週日出發
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交觀綜2132•品保北1174
交觀綜2006•品保北0393
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交觀綜2027•品保北0150
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02-2581-0988
交觀綜2016•品保北0541
交觀綜2028•品保北0535
交觀綜2007•品保北0403
交觀綜2133•品保北1009
Editorial Opinion
山不轉 人就得轉 ︽編輯室週記︾
澳門酒店博彩娛樂業的精采度在全球可說無人能出其右，年營收早就超越美國拉斯維加 斯；其中，金沙集團在澳門打造娛樂城的最後一塊拼圖－澳門巴黎人，就在9 13晚，以持續5 分鐘的閃耀煙火中風光開幕。 「唯有不斷冒險才能開創新局」，這位曾經是全球第3大富豪、賭王蕭登•艾德森，以冒險精 神、採取進攻模式闖出市場，不斷為觀光娛樂業激盪出新創意；就像是澳門氹仔金光大道一 樣，經填海造地打造而成，誰能想像經過這十幾年的發展，轉眼能夠成為澳門奢華酒店的聚 集地。 十幾年前，任何一個人站在這一片填海區，絕對無法想像未來這裡會是如此的繁華興 盛；但艾德森卻淡淡地告訴大家，「這有甚麼不可能的，只要有夢想、能堅持，就一定可以實 現」。 2004年，澳門金沙酒店開幕，短短不到一年就立刻回本，創造了賭場奇蹟；2007年，金沙 將威尼斯人水都複製到拉斯維加斯後又帶到了澳門，威尼斯人成為繼大三巴之後，所有遊客 對澳門的新印象；而今年，他又將光之都法國巴黎複製到了澳門。 從美國跨海來到亞洲，在澳門、新加坡，艾德森完成了他夢想中的博彩王國。 是的，「沒有夢想，怎麼知道無法實現呢？」金沙集團也曾經想來台灣投資博彩業，雖然選 擇澎湖，最後卻無疾而終...；踢到這個鐵板，艾德森只是幽幽的說，他印象中的澎湖，就只有 風浪大，對於媒體提到歡迎他再選擇澎湖打造博彩娛樂業，此時的他似乎早就興趣缺缺。 台灣是個島國，發展觀光娛樂業是很好的機會；然而，無論是迪士尼樂園或是金沙集團， 這些跨國集團最後都放棄了台灣，是台灣不夠國際化，還是台灣排斥國際化，或是台灣無法 國際化呢？ 上週，台灣數萬名觀光產業的經營者與員工走上街頭，面對的是兩岸關係降溫影響到陸 客來台的意願；而港澳一樣早就面對大陸遊客開始減少的問題。 有別於十幾年前的澳門酒店僅僅是賭場與酒店的共生，面對主力客源中國遊客的減少， 他們被迫也得轉型，從高檔博彩娛樂轉向吸引親子度假為主；從緊靠大陸，開始發展印度、 台灣、東北亞市場。 山不轉，人就得轉，市場軌跡不就是這樣嗎？ 副總編輯
04 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
唐偉展
Tourism Insight
旅業觀點
鳳凰以平價優質團增闢土耳其市場 郵輪市場今年成長2成價格卻沒掉
9/14起香草從台北延伸到胡志明 以日式服務低廉票價搶攻市場
鳳凰在8月下旬率先推出3萬9,900元含
面對亞洲地區LCC前仆後繼地開新航
稅的土耳其11天。鳳凰會銷售這樣的產品，
線，香草航空向來以「踩穩每一步」為發展
首先是被土耳其辦事處對台灣市場的重視
策略，雖然飛行的國際航線不多，但卻今
所感動，同時鳳凰也是土耳其航空的主力
年宣布正式獲利。而台灣是香草航空相當
業者之一，加上有Local的支持等種種因素
看重的海外市場，目前提供成田－桃園、高
下，我們所銷售的3,99萬元土耳其幾乎沒
雄－成田、桃園－關西航班，9 14將成田－
有縮水。
台北航班延伸往胡志明，成為首家由台灣
這款行程以愛琴海路線為主，本來想推
出發的日本籍航空公司，也是日本首家由
給重遊土耳其的旅客，但因為價格真的優
東京經台北行李直掛至第3航點的航線。
惠，甚至部分住宿是8∼9萬元行程才會住
緊接著又在9 15在開航台北－沖繩航線，
的飯店，不但連我們都會推薦給鳳凰的老
到市場高度關注。
顧客，也吸引一票對價格敏感的消費者。
近來台灣LCC市場發展遇挫，我認為在
透過這波行銷，鳳凰看到了今年台灣旅遊
成本控管上或是選擇航點需更審慎。以香
市場的需要，調整策略因應局勢，推出更
草航空而言，每一個航點的開航都需要等
多平價優質的系列行程，也開拓除了以往
待累積一定的市場規模，或對於整體網絡
中高端以外客群。
的布局有幫助。
今年旅遊市場買氣普遍不是很好，但在
對於低成本航空來說，妥善控管成本才
郵輪市場成長很驚人，超過20％的成長率，
是永續經營之道，除了機票本身的收入之
以及價格沒有因為競爭而亂殺價，讓我們
外，其他的成本也相當重要。由於LCC的機
對於郵輪市場的投入會更全面，而且郵輪
票票價是浮動的，如何運用機上的商品增
產品不只回流率高，老客人還會主動邀請
加受入，以及增加機隊的使用率，皆是攤
新客人一起玩，因此是一組帶一組，大部分
提成本的手段，在成本降低後，才有空間
客人很少只訂單間艙房，都是呼朋引伴，這
提供低票價，維持競爭力與獲利。除了低票
也是郵輪跟其他陸地旅遊最大的不同。
價，香草航空也致力於提升準點率、降低
未來我十分看好歐洲兩條路線，首先是
航班取消率以持續獲得旅客信賴。
希臘，只要能克服旺季時段住宿的取得，搭
香草航空使用機隊為A320，最遠航程約
配土航多點進出，還有《太陽的後裔》及臉
4小時，從東京出發想要飛得更遠，尋找中
書遊記分享等推波助瀾下，今年鳳凰的希
繼點是必須的。而目前台灣是香草航空飛
臘表現亮眼；另一個相當有潛力的是西班
航最多航點的市場，運用其作為樞紐尋求
牙，如果國籍航空要宣布下一個直航歐洲
擁有第5航權的國家飛行是香草航空的積
航點，我首推西班牙，因為西班牙旅遊資
極目標。台灣民眾對香草航空飛航台北－
源豐富，不論歷史文化、自然景觀與美酒佳
胡志明航線相當陌生，但看好此航線目前
餚等，有機會成為另一個義大利。
僅有一家越南籍LCC飛行，相信香草航空導
（本文由受訪者口述，記者童心怡整理）
入日式服務有機會可搶下勝利的一席。 （本文由受訪者口述，記者魏苑玲整理）
鳳凰國際旅行社董事長
張巍耀
香草航空代表取締役社長
五島勝也 Vol.952 旅報TTN TAIWAN 05
Travel Event
旅遊行事曆
2016.9.19 (一) ∼2016.9.30 (五)
September 9
19
Mon
■《如何成為A咖領隊導遊》專題演講 時間：9 19下午14：00 地點：台中市旅遊服務中心（干城街） 主講：領隊導遊職訓講師、 資深領隊導遊李新猷 ＊報名請至觀光領隊協會官網登記
20
22
Thu
■2016高端旅遊推廣聯盟推介會 時間：9 22下午13：30 地點：新竹芙洛麗大飯店 ＊報名請寄送資料至 daphne@jinns.com.tw江小姐
■伊朗波斯瑰寶講座
Tue
■2016高端旅遊推廣聯盟推介會 時間：9 20下午13：30 地點：高雄寒軒國際大飯店 ＊報名請寄送資料至 daphne@jinns.com.tw江小姐
21
＊前100名報名送俄羅斯特色紀念品，現場 抽出商務艙機票1張、經濟艙10名（限報名 業者）
Wed
■俄羅斯產品發表會 時間：9 21下午13：00 地點：台北六福皇宮永安平城殿 報名請寄送資料至alice@tpe.atcavia.com或 電洽02-2567-1590
時間：9 22下午14:00 地點：台北市松江路332號伯朗咖啡4樓
23
Fri
28
Wed
■群英會9月例會 時間：9 28下午12：00 地點：台北晶華酒店 ＊主講人為海關博物館前館長葉倫會
29
Thu
■菲律賓觀光旅遊交流會 時間：9 29上午10：30 地點：台中金典酒店 ＊報名請寄送資料至 daphne@jinns.com.tw江小姐
■大邱觀光之夜說明會 時間：9 23晚上19:00 地點：新台北晶華酒店3樓宴會廳B
27
30
Fri
■菲律賓觀光旅遊交流會
Tue
■菲律賓觀光旅遊交流會 時間：9 27下午16：30
歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！請利用以下mail：jessica@jinns.com.tw
06 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
地點：高雄君鴻酒店 ＊報名請寄送資料至 daphne@jinns.com.tw江小姐
時間：9 30上午10：30 地點：台北晶宴會館民權館 ＊報名請寄送資料至 daphne@jinns.com.tw江小姐
Contents 19 SEP. 2016∼25 SEP. 2016 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara
Vol.952
旅報
TTN Travel Trend News
社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu
分機227
副總編輯—唐偉展Edward Tang
分機233
主 編—魏苑玲Cherry Wei
分機228
黃志偉Wayne Huang
分機225
童心怡Cindy Tung
分機247
採訪編輯—王宣喬Jessica Wang
分機244
攝 影—簡宏任Henry Chien
分機232
南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表—陳建明 手機0939-581103 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh
分機221
業務副理—王佳莉Feliya Wang
分機220
行銷代表—陳湘陵Linda Chen
分機235
行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh
分機231
業務助理—吳枒蓁
分機219
整合行銷部 企劃主任—江貞儀Daphne Chiang
分機236
愛樂遊APP&網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou
分機246
營 運 長—林鈺城Aaron Lin
分機215
Special Report 日本專題
設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin
28
資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組
5個商機 解析赴日旅遊市場新走向！
主 編—游婉瑜Yoyo Yu 設 計—張雅涵Sunny Chang
Editorial Opinion 編輯室週記
支 援—陳和謙Neil Chen
04 山不轉 人就得轉
製作部 副 理—王世澤Leo Wang MPO事業部 日本觀光推廣事業部主任 社長室特別助理—鈴木孝幸Takayuki Suzuki
分機245
董事長秘書—李寶森Celine Lee
分機216
Tourism Insight 旅業觀點 05 張巍耀：鳳凰以平價優質團增闢土耳其市場 郵輪市場今年成長2成價格卻沒掉 五島勝也：9/14起香草從台北延伸到胡志明 以日式服務低廉票價搶攻市場
財務部 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 編輯顧問—野田昌之 榮譽編輯顧問— 台灣觀光協會會長 賴瑟珍 中華大學觀光學院院長 蘇成田
Cover Story 封面故事 08 搭建醫旅平台 擦出觀光健檢B2B火花 當柯汝慧遇上臺北國際醫旅
澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 許正昌 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 鄭益守 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 法儀薩 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 許禓哲
16
Topic 高端旅遊推廣聯盟特輯 《台中場》
高端旅遊產品打造市場新藍海 說明會為中部高端旅遊帶來新契機
Airlines 航空情報 12 馬印航空9/10開航台北－吉隆坡 年底再開沙巴 13 立榮酷企鵝彩繪機 要創冬季澎湖無淡季元年 Topic 歐洲聖誕市集專題 18 歐洲點亮聖誕市集 為旅遊景氣增溫 News 新聞集錦 36 史上頭一遭 912旅遊業萬人遊行上街頭 Midland News 中部航旅業動態 38 「谷關遊街趣浴衣嘉年華」熱力登場 日本大分由布院派團參加 強化國際交流
Southern News 南部航旅業動態 42 高雄觀光局南進越南推展觀光
旅行業品質保障協會理事長 許晉睿 台北市旅行商業同業公會理事長 吳志健 中華兩岸旅行協會理事長 黃瑞榮 台灣省旅行公會聯合會理事長 張東周 高雄市旅行商業同業公會理事長 吳盈良 高雄市觀光協會理事長 黃金祥
TTN TAIWAN
旅 發行量資料 旅報 發
1 旅報發行份數：50,000份、 中國發行8,000份 （每週一出刊）
創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷
2 旅報電子報發行量：80,000份 （每週二、四、日發行）
行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線：（02）2515-2999轉205 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—（02）2515-2999（代表號） 傳 真—（02）2516-0855或2516-0755
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本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印
Vol.952 旅報TTN TAIWAN 07
over Story
封面故事
搭建醫旅平台 擦出觀光健檢 當柯汝慧遇上臺北國際醫旅 臺北國際醫旅首創結合「溫泉酒店、健康管理、美容醫學」三合一的創新服務，透過與旅遊業者合作的醫旅 平台，以B2B的方式，期望將台灣觀光醫療發揚光大。這一次，我們透過親身體驗者－東森旅行社總經理柯汝慧與代 表臺北國際醫旅的行銷總監雲天海面對面，讓同業更深入體會台灣在觀光健檢的這一股新勢力。
檢查來說，過去在教學醫院必須前一晚先在 家吃瀉劑，隔天再到醫院檢查，但在前往醫 院的過程總是會擔心是否臨時要跑廁所；在 臺北國際醫旅，檢查前一晚就先入住酒店， 隔天一早便可安心地直接搭電梯到樓下，一 點壓力也沒有，甚至前一天早點入住，還能 享用酒店設施、SPA。在兩岸都還看不到有這 樣的規模與設計，對於忙碌的上班族來說再 適合不過了。 雲：臺北國際醫旅提供頂級酒店式的環 境，由聞名國際的荷蘭建築師Mecanoo精心 打造，融合北投當地元素，舒適恬靜、風格獨 具；北投健康管理醫院是具有醫學中心水準 的健檢醫院，首創醫檢分離，不用擔心與病 人共處，是國內第一家專為健康人而設的影 像健檢醫院，。
最先進的儀器設備 與最專業的判讀醫師團隊 柯：令我印象深刻的是，北投健康管理醫 東森旅行社總經理柯汝慧（左）與臺北國際醫旅行銷總監雲天海
院提供一對一健康管理師VIP級服務，全程帶 著我完成所有檢查，而且最先進的儀器設備
東森旅行社總經理柯汝慧(以下簡稱柯)：
媲美醫學中心等級的北投健康管理醫院邀請
如零輻射磁振造影(MRI)、CT極速微輻射電
面對繁忙的事業與壓力，更需要注重身體健
國際級觀光飯店的北投老爺酒店共同營運，
腦斷層，都是醫學中心級的設備，健檢結束
康，我過去在一般大型教學醫院定期健康檢
在臺灣，這是第一家醫旅一站式服務的嶄新
後，當天就能跟專業醫師一對一進行影像判
查，台灣的醫療水準讓人放心，而臺北國際
服務事業，希望替台灣產業開創新藍海。
讀，立刻取得自己的健康情況，營養師也會
醫旅的北投健康管理醫院開幕之後，結合酒 店式的醫旅新概念，更增添人性化、給予客 人最尊榮的感受，兩者在硬體方面的儀器設 備差異不大，後者卻多了人文以及對客人隱 私性的尊重。
創新醫旅一站服務 提供尊榮與隱密的高階健檢服務 柯：健檢醫療在全球市場是非常令人期待
告知如何調配飲食與運動做好自我健康管 理，整體來說，無論軟硬體的專業以及對客 人無微不至的貼心服務，都是過去健檢所沒 有過的禮遇與放心。
的，有錢有地位的人最重視的就是尊榮感與
雲：臺北國際醫旅擁有醫學中心所具有的
臺北國際醫旅行銷總監雲天海(以下簡稱
隱私性，臺北國際醫旅的服務人員都具有醫
優勢，醫師團隊來自台北榮總、陽明大學及
雲)：臺北國際醫旅是臺北市政府為順應世
療背景，貴賓在這可以安心放心，受檢過程中
台北市立醫院，提供高階影像醫學健檢，領
界觀光醫療產業的潮流，特別選定具豐富人
又非常細心，專業性更不用說了。
先全球創新開發「MRI全身判讀模組」，引
文地景的溫泉勝地北投，做為觀光健檢的示
值得一提的是，與酒店結合一起的醫旅環
進磁振造影MRI、高解析度低輻射電腦斷層
範點。臺北國際醫旅於2014年12月開幕，由
境，大大降低受檢的不安與不適，以腸胃鏡
LDCT等11台高階影像先進設備，並結合擁有
08 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
撰文＝黃志偉 攝影＝簡宏任 圖片提供＝臺北國際醫旅
B2B火花
灣為遊艇王國)、品酒等，讓客人享受最高質 感的醫旅旅程。 雲：產業的推動除了由政府帶頭，臺北國 際醫旅也希望成為旅遊業者的後盾！面對海 外廣大市場，我們提供以下建議，作為共用 推展業務的方向： 1、善用海外資源：台灣旅遊業者長期深 耕海外，可請境外業者找出高端市場合作渠 道，包含私人銀行、保險公司、高檔社區、私 人會所俱樂部、遊艇俱樂部…等，推介臺北 國際醫旅的創新特色以及專業水平，讓這些 渠道除了有好的醫旅產品能介紹給他們的 VIP，也可透過三方合作來台灣體驗頂級醫旅 假期。
↑臺北國際醫旅
臺北國際醫旅行銷總監雲天海 歡迎旅遊同業對健檢、醫美、醫旅假期行 程，有任何需求或合作，皆可洽詢臺北國際 醫旅行銷總監雲天海：0953-100-725 / 022893-9383，亦可透過LINE、WeChat聯繫。
2、整合國內資源：醫療屬於非常專業的領 域，一般旅遊業者無法說清楚講明白，應該
6萬例以上高階影像判讀經驗，業界第一，是
善用國內合作的醫療院所單位，共同行銷推
我們相當自豪的軟硬體實力，我們還提供由
廣。臺北國際醫旅至今都維持每個月至少一
營養師及北投老爺主廚精心搭配的健檢餐，
半以上的時間在海外協助業者推廣台灣的醫
低熱量又不失美味，頗受客人好評。
療水平，包含預防醫學、影像醫學、健康管理
臺北國際醫旅要成為同業後盾 共同推廣台灣觀光醫療產業
等專業講座，搭配旅遊業者包裝的客製化旅
LINE
遊行程，讓境外高端客戶知道真正的台灣健 康假期就在臺北國際醫旅。
柯：高端健檢一直是台灣旅行業者想要推
3、專人培訓推廣：高專業度的醫旅產品，
司、海外基礎健檢中心、整型美容醫院、醫美
動的項目，但過去旅行業者多次與大陸組團
不是一次兩次的說明會或推介會就能通盤了
診所…等等。這些業者本身就有目標客戶群
社洽談，卻因為缺乏宣傳對台灣的醫療水準
解，直接推介給客人的服務專業度就非常重
體，也擁有相對專業的醫療水平，很容易將
所知不多，目前政府針對高端健檢提供快速
要，臺北國際醫旅除了可派行銷團隊前往海
頂級醫旅產品介紹給客人，找到這些醫療相
申辦入台證的服務，卻被淪為一般團假借申
外做專業的培訓，海外的終端業務人員也可
關同業，就等於找到客戶。
請的管道，來到台灣僅作抽血、敷面膜、甚至
以赴台灣實地走訪並且親身體驗頂級的健
5、提供專業服務：醫旅的產品經規劃、包
只是簽到，沒有真正落實。台灣醫療水準是
康假期，才能跟消費者說清楚講明白，降低
裝、推廣之後，決定客人體驗決定勝負的關鍵
世界級，臺北國際醫旅的誕生，可以讓旅客
了對產品的疑慮，才能增加消費的意願。
之一，就是導遊，旅遊業者要培養有醫療常識
來到台灣從事最到位的觀光健檢，也可以結
4、找出海外同業：根據經驗，能最快產生
的導遊。臺北國際醫旅定期舉辦醫旅分享座
合在地文化一起做配套包裝，例如體驗台灣
效益的合作渠道商，通常是本身從事健康產
談會，可讓業者運用此資源，讓公司簽約導遊
的茶葉文化，或安排打球、搭乘遊艇(感受台
業的業者，例如健康管理公司、醫療轉介公
來學習。這些高端客人經由導遊的專業解說， 更能百分百的體驗台灣的優質醫旅服務及健 康假期，進而用口碑行銷的方式達到正循環， 台灣的醫療水平將能順利走在世界前端、讓 服務又好、價格合理的觀光健檢市場拓展開 來，唯有如此，才能真正達到三贏。
臺北國際醫旅專業醫師群
零幅射磁振造影MRI
Vol.952 旅報TTN TAIWAN 09
TransAsia Airways 復興航空
興航10/6起開闢日本仙台航線每週2班 嘗鮮促銷票只要6,666元起並贈手巾首航禮 ←注染手巾
10 6起首航日本東北的仙台航點，每週1、4 共2班。為慶祝興航首航仙台，特別推出機票 優惠促銷專案，開航前1個月每週1出發的只 要6,666元起(未稅)，週4出發也僅需7,777元 起(未稅)，讓喜愛日本旅遊的遊客輕鬆前往； 另外，針對首航前2班10 6、10出發的限定 航班，興航再加贈機上首航禮「東北棉花企
興航仙台賣點 ●開航仙台首月推出促銷票只要6,666 元起 ●首航前2班機上贈送東北棉花企劃注 染手巾
劃注染手巾」，讓遊客裝扮出最有日本味的
●仙台可搭配函館雙點進出，一次暢遊 東北及北海道
感覺。
●10月開航可包裝東北賞楓行程
看好國人赴日本旅遊愈來愈深度的潮流，
林金燕指出，仙台對遊客的友善程度很
興航將自10 6起開闢台北直飛日本東北仙
高，週邊的交通方便，不僅可以利用仙台一
台的航班，不僅開航前1個月推出超優惠的
探擁有最具日本傳統風味與自然景觀最美
機票促銷，搭乘前2班的旅客登機即贈東北
的東北，今年3月底北海道新幹線正式通車，
棉花企劃注染手巾。10月起正好是日本東北
遊客還可以藉此一次遊玩東北和北海道，特
賞楓的季節，業者不僅可利用仙台機位包裝
別是北海道自由行在這幾年來特別夯，興航
東北賞楓產品，更可結合興航的函館航點，
開闢仙台之後，可選擇搭配在北海道的函館
包裝雙點進出產品，豐富行程的多元性。
或札幌、旭川不同航點進出，為旅遊更添不
仙台為日本宮城縣縣廳的所在地，為東北
同元素，對旅遊業者在包裝產品上也更有幫
地方最大的城市，仙台藩祖伊達政宗最早
助。
在這裡建城，奠定仙台市的市街基礎，成為
慶祝興航首航仙台好禮相送
■興航仙台航班資訊 航線 航班 起降時間 飛航日 機型 台北－仙台 GE610 06:00/10:00 1.4 A320 仙台－台北 GE609 10:50/14:10 1.4 A320
仙台位置佳是遊東北的出發點
興航業務管理處主任林金燕表示，興航積
業者包裝團體方面，每週1出發可包裝4天
最具代表性的人物。仙台位於東北的中間位
極深耕日本市場，目前由南到北共有琉球、
行程、每週4出發則為5天行程，初期將以東
置，往南可連結東京，往北可抵青森，前往東
大阪、東京、函館、札幌及旭川等6航點，迎
北賞楓行程為賣點，日後可依不同季節包裝
北各地是最佳的出發點，開航時正值東北紅
接日本賞楓旅遊旺季的到來，興航將規劃於
各具特色的行程。
葉季，特別介紹幾處東北知名的紅葉勝地。
十和田湖、奧入瀨溪流
鳴子峽
藏王連峰
十和田湖及奧入瀨溪流向來是東北最知名的 賞楓勝地之一，入秋之後紅葉佈滿雙層火山湖和 十和田湖上的山脈，倒映在湖面上的紅葉相當美 麗，遊客搭乘遊覽船在湖中慢慢欣賞。這一帶還 有許多知名的溫泉地，可入住溫泉旅館多停留幾 天，不妨沿著十和田湖的奧入瀨溪流散步，這裡 有14條瀑布交織而成的美景，又被稱為「瀑布街 道」，當秋天紅葉散滿地時，是最美麗的時刻。
距河谷高100公尺、寬2.5公里的鳴子峽是一 處懸崖絕壁，這裡可以看到奇石林立、激流洶湧 的壯觀景色。特別推薦在大深谷橋對面的見晴 台，從這裡眺望到的景緻更是一絕，特別是在秋 天的季節，山谷裡染起了五顏六色，相當迷人。 鳴子峽除了是溫泉勝地而聞名之外，還以木偶 為特色，在日本木偶人館裡面可以參觀到木偶的 製作。
藏王群山高達海拔1,700公尺以上，從山麓到 山腰分別有藏王溫泉、上山溫泉和遠刈田溫泉， 這裡既可觀賞紅葉又可享受溫泉泡湯。到了冬 季，這裡擁有最知名的藏王樹冰，這是因為靠近 日本海，帶來大量的冬雪，將山林裡的大樹變成 一株株如同人形的樹冰，成為冬季必訪的旅遊 主題。
10 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
Airlines Update 航空集錦
馬印航空9/10開航台北－吉隆坡 年底再開沙巴
馬印航空總裁 Chandran Rama Muthy
來自馬來西亞籍的精緻型航空公司∼馬印 航空(Malindo Air)，於9 10開闢第32條航線台 北－吉隆坡，台灣總代理為金遠東旅行社，以 每日1班方式執飛，標榜直比廉價航空的超值 票價，卻提供傳統航空公司的所有機上服務， 攝影 黃志偉
︵
最低票價未稅僅5,500元，供「馬」迷們一全新
∥
選擇！ 為展現馬印航空對台灣市場的重視，特別 於首航在桃園國際機場入境大廳舉辦首航儀 式，同時馬印航空也與台北市政府合作，邀請
︶
左圖：左起桃園機場執行副總溫永松、台北市政府觀光傳播局觀光發展科科長闕玉玲、馬觀局處長法儀薩、馬來西亞友 誼及貿易中心代表拿督馮淑娟、馬印航空總裁Chandran Rama Muthy、馬來西亞會展局首席執行官拿督Datuk Zulkefli Hj Sharif、民航局空運組組長韓振華 右圖：馬印航空總裁Chandran Rama Muthy(左)與台灣總代理金遠東董事長陶世龍
馬來西亞當地銷售量最高的英文、馬來文平
的航空公司，主要基地為吉隆坡國際機場，現
樂型觸碰式螢幕等等。在飛安方面，購買全
面、電子媒體及網路媒體等11家組成首航踩
有42架機隊，主要機型為B737-800/900ER，預
新飛機，平均機齡低於4年，對機師的要求及
線團。
計10年內將達到100架。馬印航空飛行網密
訓練絕對是最高標準。台灣為相當重視的市
集，包括印尼、泰國、孟加拉、印度、新加坡、
場之一，除了現有台北－吉隆坡航線，也預計
尼泊爾、澳洲、巴基斯坦等地。
在年底開啟台北－沙巴航線。(文＝黃志偉)
首航儀式中，為展現年輕活潑的形象，馬印 航空特別邀請知名舞團Dance Soul表演震撼 的舞蹈，令現場民眾驚喜連連。馬印航空總
Mr. Chandran指出，馬印航空在短短3年的營
裁Chandran Rama Muthy表示，馬印航空為一
運期間內，已乘載了超過800萬旅客人次，最
間優質的全服務型航空公司，於2013年3 22
關鍵的原因除了優惠票價外，還提供旅客所
首航，為馬來西亞航空與印尼獅航合資成立
有機上服務，如餐食、30公斤托運行李和娛
■馬印航空航班資訊 航線 台北－吉隆坡 吉隆坡－台北
航班 起降時間 OD633 12:45/17:30 OD632 07:15/11:45
飛航日 Daily Daily
台印簽署航空新協定 雙方客運每週可各飛14班 配合新南向政策，台灣與印度航空服務協 定於9 12簽署生效；當天由駐印度台北經濟
運容量各方每週14班、貨運容量班次不限。
並比照國際航空慣例，增加「證照承認、航空
目前華航飛航「桃園－德里」客運航線每週
安全」等條款，提升協定之完整性。
文化中心代表田中光及駐台北印度－臺北協
本次簽署之協定包含「定義、授權、指定及
3班，並自2016年8月底起飛航德里貨運每週
會會長史達仁(Sridharan Madhusudhanan)代表
許可、撤銷或暫停、法律適用、證照承認、航
1班；本協定之簽署，將可為政府及企業新南
簽署，取代雙方前於2001年簽署之瞭解備忘
空安全、航空保安、商業機會、合作行銷協
向政策增加利基，更有助台印雙方未來空運
錄。根據民航局提供資料表示，本次新簽署之
議、費率、諮商、爭端解決、終止與生效」等
關係發展奠定更好的基石，以利航空公司營
臺印航空服務協定，提升由雙方代表處簽署，
共計24條；各方可指定多家航空公司營運，客
運拓展。(文＝唐偉展)
泰航接收首架A350 秋季驚喜價飛曼谷4,947元起 泰航於8 31接收首架A350XWB，將自10
於曼谷－清邁、曼谷－普吉等航線，於10月開
月起執飛於曼谷－墨爾本國際航線，在此之
始執飛於曼谷墨爾本的國際航線，所以此期
前將投入於曼谷－清邁、曼谷－普吉的泰國
間搭乘台北飛清邁或普吉均有機會搭乘這嶄
國內航線，旅客搭乘國內航線有機會搶先嘗
新的A350廣體客機。 泰航秋季限時驚喜促銷價，開票日9 22∼
鮮。此外，泰航推出機票限時驚喜促銷價，曼 提供 泰航
谷最低只要4,947元起(未稅)。
︵
泰航此次新增12架A350XWB，其中的8架
∥
以租賃方式，A350客機擁有321個機位(32個 商務艙及289個經濟艙)。商務艙座椅的間距
↑泰航於8/31接收首架A350XWB
︶
30，出發日為10 1∼2017年3 31，禁用日期 12 28∼2017年1 2及1 19∼2 14。台北 首爾：經濟艙4,421元起、商務艙11,789元起； 台北曼谷：經濟艙4,947元起、商務艙12,947
41-46吋，配置21吋可180度的平躺的座椅、
部的設計以一貫的泰式美學結合現代時尚的
元起；台北清邁、普吉、喀比：經濟艙7,578元
16吋的觸控螢幕搭配AVOD個人娛樂設備。
設計，且全機空中Wi-Fi的服務及個人的娛樂
起、商務艙18,315元起；歐洲12個航點：經濟
經濟艙座椅的間距32吋，配置18吋的座椅及
設備等設施，能帶給旅客舒適的飛行體驗。
艙12,736元起、商務艙63,789元起(均為未稅
11吋螢幕的觸控式的個人娛樂設施。機艙內 12 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
新接收的這架A350廣體客機計畫先投入
價)。(文＝黃志偉)
立榮酷企鵝彩繪機 要創冬季澎湖無淡季元年 立榮航空於9 13假台北航空站國內航廈 大廳舉辦酷企鵝渡假機首航儀式，儀式中特 別安排酷企鵝現身與民眾互動，為全球首架 酷企鵝彩繪機的誕生熱鬧開場。 為延續長榮航空Hello Kitty彩繪機的成功 ↑立榮航空首架彩繪機酷企鵝渡假 ↓搭乘首 航班的立榮航空董事長林志忠(右)及澎湖縣長 陳光復使用松山機場專屬自助報到櫃台劃位
經驗，立榮航空規劃首架酷企鵝彩繪機，不 提供 立榮
僅於ATR72-600機身彩繪，內裝也設計了酷
︵
企鵝渡假機的專屬服務用品，包括頭墊紙、
∥
清潔袋、紙杯、餐巾紙、濕紙巾及安全須知卡
︶
↑左2起台灣三麗鷗總經理李明勳、觀光局副局長劉喜 臨、澎湖縣長陳光復、民航局局長林國顯、台北航空站主 任朱耀光、立榮航空董事長林志忠
等，並且推出酷企鵝登機證及行李條，松山 及馬公機場還設置酷企鵝主題自助報到機台 及立體拍照背板，一系列的主題包裝讓旅客
海灣澎湖，同時可讓今年冬季的澎湖旅遊會
從報到開始，即可隨時隨地都感受到可愛的
是個無淡季的元年。 歡慶首架彩繪機的誕生，立榮航空並特別
一熱潮，即日起至10 14止，只要點選進入酷
推出【酷企鵝搶灘澎湖灣酷玩假期】專案，2
企鵝渡假機專屬網站，完成酷企鵝互動小遊
天1夜2人成行每人3,750元起、4人成行每人
戲並分享臉書好友酷企鵝渡假機專屬網站，
渡假氛圍，讓飛行時間雖短的國內旅程也能 更活潑有趣。 酷企鵝渡假機是立榮航空首架彩繪機，同
3,550元起；此外，立榮航空並設置「酷企鵝
就有機會獲得台北－馬公來回機票、渡假機
立榮航空董事長林志忠表示，期盼酷企鵝
搶灘澎湖灣」線上活動網站，自活動開始迄
飛機模型等好禮，還能在網站下載酷企鵝獨
渡假機能將旅行的愉悅延續到世界最美麗的
今已超過20萬人次上網互動分享，為延續此
家桌布。(文＝黃志偉)
時也是全世界第一架酷企鵝彩繪機。
肯亞航空推介會 分享肯亞及馬達加斯加產品 外，今年還將景點擴及馬達加斯加。
為推廣非洲旅遊，肯亞航空總代理菁英旅 行社於9 13、14舉辦2場同業說明會，特別
肯亞航空（Kenya Airways）航線遍及歐亞
邀請肯亞地接旅行社來台，介紹肯亞航空的
非3大洲，2014年8月啟用全新B787夢幻客
優勢，以及肯亞和延伸到馬達加斯加的特色
機往返非亞航線，於2013∼2015連續3年獲
旅遊行程。
評為非洲最佳商務艙，目前共有41架新穎機 型，平均機零僅3年，為非洲最佳航空公司。
表示，歐洲受恐攻影響今年讓長線業者很受
肯亞航空天天可經曼谷或香港轉機飛往肯
傷，此時正是非洲肯亞旅遊商機最佳解套的
亞，還可再轉往非洲42個大城市，航班遍及
出路，今年在說明會中除了介紹肯亞行程的
東、西、中及南方的非洲。(文＝黃志偉)
攝影 簡宏任
肯亞航空台灣總代理菁英董事長陳麗鋒
︵
食宿、車程與觀光內容解析操作秘訣及簽證
∥
︶
↑肯亞航空同業說明會特別邀請非洲地接社來台分享肯 亞旅遊現況。右3為肯亞航空台灣總代理菁英董事長陳麗 鋒
越捷兔女郎現身北車商圈 提前慶中秋 左圖：越 捷 兔 女 郎 提前與台灣民眾歡 慶中秋 右 圖：民 眾 現 場加 入越捷粉絲團抽好 禮
Vietjet越捷航空於9 10晚間在台北泰迪 熊百貨廣場提前舉辦中秋聯歡活動，現場除 了大型移動舞台、樂團精彩演出外，還有越 捷兔女郎的性感熱舞。雖然天公不作美，但 提供 越捷
仍吸引許多來往民眾停駐觀賞表演，更有超
︵
過300名現場民眾與穿著越捷空姐制服的人
∥
員互動抽獎，活動當日越捷送出包含零元機
︶
票、折扣機票以及多項品牌精美禮品，提前
北往返胡志明市航線、台南往返胡志明市
無論台灣南北地區，往返越南將更加便利與
與台灣民眾熱鬧迎接中秋節。
兩條航線，將於10月底開通台北往返河內航
快捷。(文＝黃志偉)
越捷自2014年進軍台灣以來，目前經營台
線、12月底前開通高雄往返胡志明市航線， Vol.952 旅報TTN TAIWAN 13
opic
高端旅遊推廣聯盟特輯
台中場
高端旅遊產品打造市場新藍海
說明會為中部高端旅遊帶來新契機 在國人越來越重視旅遊品質的今天，削 價競爭降低品質的銷售模式早已走不通， 不僅讓業者所能賺取的毛利變少，更陷入 紅海市場，也使產品陷入無止盡的輪迴，失 去賺高報酬的好機會。為推廣高品質遊程， 使具獨特性且獲利高的遊程能讓業者知 道，旅報周刊策劃執行一系列「高端旅遊說 明會」，在上半年普遍受到業者高度讚賞。 因此，下半年旅報再次結合永嘉、創造、中 僑及台北國際醫旅巡迴舉辦秋季產品推介 會，並於9/13來到台中，為中部業者指引台 灣旅業的藍海市場。
裝潢。在列車行程上，九州七星列車由福岡 出發，分為2天1夜及4天3夜。 另外，超豪華的周遊行寢台列車－四季島 列車，將於2017年5 1開始正式運行，由法拉 利跑車設計師精心打造，前後宛如太空艙的 景觀讓遊客飽覽沿途美景，路程橫跨東京到
永嘉旅行社總經理 任培義
北海道，號稱仙后座號的夢幻升級版列車。 創造旅行社副董事長 高木茂
創造旅行社副董事長兼副總經理高木茂
結合專業級JR東日本資源 包裝獨家日本鐵道產品 創造旅行社為日本航空與JR東日本旗下 的旅行社，善於結合日航及JR東日本的資源 包裝出市場獨有的機加酒自由行或客製化產
行程上，四季島列車由上野出發，分為2天1
造出大嘴鳥假期高端品 假期高端品
夜及4天3夜。
牌形象，讓中南美成為 中南美成為
東北5日遊則體驗最道地的東北風情，不
遊客一生必去一次的地 必去一次的地
僅安排頂級不接團客的餐廳，使一團最多不
方。在過去，由於國人都
超過12個人，更讓遊客搭乘一列只有一個車
是抱持著一生只去一次 一生只去一次
廂的頂級頭等艙列車，以包廂車的方式讓遊
的打算，所以往往一次至少14天遊多國，使遊
客感受到獨一無二的尊貴感。
客大多以銀髮族為主。明年開始，將會包裝
永嘉旅行社總經理任培義
美國古巴關係解凍 回味50年代古巴風華
9天行程，配合連假，讓上班族等族群也可以 輕鬆到中南美旅遊，降低市場客層年齡。 從台灣到南美最快的方式是從台北飛洛 杉磯再轉中南美洲，飛行時間為20個小時，
品，打造高端鐵道旅遊，不管是辦理機票，
永嘉旅行社操作中高端南美洲旅遊產品已
搭乘阿聯酋航空也可從杜拜轉機，但卻要23
訂購團體新幹線車票，甚至是公司行號旅
有30年，對於這個有歐洲兩倍大的地區，打
小時，不如前者便利。另外，從9月開始，將
遊，創造都是最佳選擇。不僅如此，創造的產
有11家包括AA、DL等美籍航空飛往古巴，預
品搭配的彈性非常大，可以隨意選擇頂級飯
計每天將有多達110個航班飛往古巴10個機
店，幫助高端日本產品的業者銷售。
場，所以未來也會使用美籍航空直接由台灣
創造旗下的九州七星列車，是高端鐵道
起飛再轉機。
旅遊的代名詞，在市場上炙手可熱的車票，
南美洲旅遊產品以祕魯、智利、巴西及阿
也只有創造可不用抽籤取得，且每月固定保
根廷4國為主約20~24天，再加上今年玻利維
留房。九州七星列車由列車設計界的安藤忠
亞開放落地簽證，可以再多加4天遊程。南美
雄－水戶岡銳親自操刀，斥資日幣30億，耗時
景點包括馬丘比丘、亞馬遜雨林、伊瓜蘇瀑
3年所打造出來的夢幻列車，車廂內共有238 間房間，不管是坐椅或衛浴設備，皆是頂級 16 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
布、里約耶穌像世界4大奇觀。另外還有如印 ↑台中業者獲得高端旅遊產品資訊
加古城庫斯科、伊卡綠洲沙漠、利馬歷史城
文、攝影＝陳建明
台 中 場 抽 獎 台北國際醫旅行銷總監雲天海
堅強醫旅陣容 打造一站式服務 以B2B方式分享同業 台灣的醫療水準亞洲第一，世界第三，又擁 有豐富多元的景點，成為醫旅產業最好的土 壤。因此，2008年台北市政府制定發展樂活 ↑創造旅行社副董事長兼副 總經理高木茂(左)頒發列車模 型給業者
↑中僑旅行社總經理林雲鶴 (右)頒發橄欖油給業者
↑永嘉旅行社總經理任培義 (左)頒發古巴禮物給業者
↑台北國際醫旅總監雲 天海(左)頒發紅葡萄酒給 業者
加值新興產業－醫療照護產業，同年被行政 院列入6大新興產業發展政策的觀光醫療，由 台北市政府興建，民間經營的方式，成立台北 國際醫旅，在2014年12月正式開幕，首創將北
區、冰川國家公園以及里約麵包山等豐富景
投健康管理醫院及北投老爺溫泉結合，實現
點。
醫檢分離，以高階影像健康檢查及醫美服務， 打造為健康人設立的醫院。
近來，美國與古巴間的關係的解凍，使古 巴成為中美洲旅遊的熱門選擇。古巴保留
旅客到醫旅，便有專業的飯店人員服務，
許多西班牙統治時期留下的文物，以及停留
直接入住五星級溫泉酒店，樓下則提供一條
在50~60年代的汽車、店家、餐廳等，再加上
龍式的服務，可進行健檢或醫美，達到亞洲唯
切.格瓦拉的英雄事蹟，使得古巴對老中青3
一一站式全方位體驗，並推出3天2夜元氣健
代來說非常有吸引力。
康之旅，享受酒店設施，高階精密全身行健 檢，還有營養師設計美味健檢餐，體適能身心
中僑旅行社總經理林雲鶴
用心為客戶打造大洋夢 郵輪利潤高於10％
↑永嘉旅行社總經理任培義介紹中南美行程
課程，讓旅客有一趟全方 趟全方 位的健康旅程。在醫師陣 醫師陣
中僑旅行社耕耘高端郵輪市場已多年，共
容方面，台北醫旅的醫療 的醫療
高端旅遊賣的不只是產品，更是替遊客製
代理兩家郵輪公司4個品牌，包括頂級銀海
團隊由具世界級醫療專業 療專業
造夢想的產業。在市場上業者都是專家，但
郵輪及全球規模第3大的挪威郵輪旗下麗
的醫生組成，陣容
專家卻不一定能夠解決客戶問題，只有懂得
晶七海郵輪、大洋郵輪以及挪威郵輪，打造
十分堅強，可為旅
發覺真正需求的業者，才能抓住客戶的心。
高端郵輪產品的夢幻艦隊。在郵輪市場上，
客量 身 訂製 客 製
近年來郵輪已經是世界上最熱門的產品， 世界上最熱門的產品 深
以價格來區別可分為高端郵輪與大眾郵輪， 以
化健檢，建立中長
具市場潛力且投 資
前者可稱為全包式郵輪，包括WIFI無限制流 前
期健康管理計畫。
報酬率高，產品利潤
量、上岸觀光等費用全部包在價格內，後者 量
絕對高於10％，台灣
卻只有艙房與基本餐。對於業者來說，能夠 卻
每年約有13.7萬郵輪
獲利的就是跟客人收到的錢，所以當然是選 獲
人口，均價約15到20
擇高端的全包式郵輪獲利才高，客人搭乘大 擇
萬的產品，獲利相當
眾郵輪的額外費用全部被船公司拿走。 眾 另外，業者也必須建立起10大海域觀念，
可觀。
才能清楚了解郵輪市場的區別，包括北歐的 才 北海、波羅的海，南歐的地中海、愛琴海，中 北 東、亞洲、南太平洋、阿拉斯加、墨西哥、加勒 比海、巴拿馬運河、極地，每個地方皆有不同 比 中僑旅行社總經理 林雲鶴
↑會後業者忙著跟主講人換名片交流
的操作手法及景觀特色，唯有了解產品，才能 的 提供客戶正確的需求。 提
↑來賓受到熱情接待
臺北國際醫旅行銷總監 雲天海
總結 台北國際醫旅提供10大創新服務與亮 點，包括是唯一官方認證；實現醫檢分 離，打造專屬健康人的醫院；提供客製 化的服務；採用最先進的高階影像儀器， 建立人性化溫暖檢查環境；擁有總統級 專業健康照護管理團隊；五星級飯店的 健檢醫美環境；協助醫療轉介；全年無休 遠距離健康管理照護；更是亞洲唯一結 合「溫泉酒店、健康管理、美容醫學」3合 1的創新醫旅服務。
《特別感謝贊助廠商》 精典泰迪國際股份有限公司 深杯子(寬能企業有限公司) 台中兆品酒店 晶悅國際飯店股份有限公司
Vol.952 旅報TTN TAIWAN 17
opic
歐洲聖誕市集專題
歐洲點亮聖誕市集 《今年冬季必訪歐洲聖誕市集的理由》 華航直飛歐洲不中停 長榮巴黎增班
最划算的歐洲冬季旅遊年 團費比往年便宜近1成
最幸福的歐洲冬季行程＝ 聖誕老人故鄉＋北極光＋聖誕市集
華航自12月開始，阿姆斯特丹、法蘭克福、
受到整體大環境影響，為了吸引消費者目
既 定 印 象中 認 為
維也納和羅馬等4個歐洲航點全面改為台北
光，今年聖誕市集相關產品提前至9月就開始
聖誕市集多集中在德
直飛不中停航班，4個主要航點可交叉搭配，
銷售，在航空公司票價支持下，平均票價降幅
國、奧地利、捷克、史
輕鬆涵蓋聖誕市集聚集的法、德、奧3個國
約有2成，旅行社在團費上也有做出調降，今
特 拉 斯 堡等國家城
家，鳳凰、東南、可樂等都有包裝走訪海德
年冬季團費相比往年約便宜1成左右。
市，今年有業者搶搭
堡、羅騰堡、紐倫堡、薩爾斯堡等超人氣聖誕 市集城市。 長榮10 10起巴黎增為Daily航班，浪漫的 花都在聖誕節期間適逢冬季折扣季，優惠的
除了團費優惠外，10月底前還能搭配早鳥
北極光熱潮，特別安
優惠，旅行業者們大呼，產品行程、內容沒有
排芬蘭赫爾辛基的聖
縮水的前提下，餐食、飯店也給予最佳的搭
誕市集，感受北歐別
配，今年冬天前往歐洲旅遊保證物超所值。
具風情的聖誕氣氛。此外，芬蘭相傳是聖誕
票價正適合包裝單國輕旅行，售價落在4萬元
老人的故鄉，位在Rovaniemi的聖誕老人村拜
上下，若是結合荷蘭、比利時等多國產品也不
訪聖誕老人、寄一張未來明信片給自己都是
超過5萬元。此外，奧地利航空9 6正式開啟
北歐產品的必備行程，而Rovaniemi是拉普蘭
香港－維也納直飛航線，而維也納每年幾乎
的首府也是進入北緯66.5北極圈線的集散城
是最早展開聖誕市集的城市，除了維也納當然
市，聖誕老人、北極光和聖誕市集將是今年冬
也不能錯過薩爾茲堡的聖誕市集。
季最歡樂、幸福的行程安排。
18 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
聖誕市集（Christmas Market，德語多稱Weihnachtsmarkt）是在聖誕節到來前， 在「將臨期」期間所舉辦的臨時市集，為的是要準備過冬的東西，有點類似農曆過 年的年貨大街；聖誕市集主要盛行於德國、奧地利等德語區，德法邊界的史特拉斯 堡、捷克布拉格也是不可錯過的聖誕市集城市。今年冬季，華航直飛歐洲的話題順 勢帶動冬季市場，旅行業者們以此做為利基點，推出一系列結合聖誕市集的行程， 要用溫暖歡樂的聖誕節為今年歐洲市場帶入一股暖流。 文＝王宣喬、圖片提供＝芬蘭、紐倫堡、捷克、瑞士等旅遊局
為旅遊景氣增溫 《歐洲必訪聖誕市集》 聖誕市集的起源於德國、奧地利、義大利 北部提洛邦、法國亞爾薩斯和洛林等地區，
紐倫堡（德國） 紐
法蘭克福（德國） 法
而關於聖誕市集的歷史可以追溯到中世紀晚
紐倫堡是德國歷史最悠久、規模最大的聖
位在利斯騰塔爾公園的法蘭克福聖誕是
期。2016年最早起跑的聖誕市集是維也納的
誕市集，距今約400年歷史，每年由16∼20歲
既是歐洲最受歡迎、規模最大的聖誕市集之
11 13，薩爾茲堡11 19緊接在後，最傳統、
女孩扮演聖子朗讀詩歌，宣告聖誕市集開始
一。
盛大的紐倫堡、羅騰堡、海德堡則約在11 23
的傳統直到今日依然完整保留。
陸續展開，法國史特拉斯堡和捷克布拉格則 在11月底，而布拉格的聖誕市集則會持續到1 月的第一個星期。
小朋友每週2∼5下午2點半可以免費搭乘遊 樂設施。
史特拉斯堡（法國） 史 可以算是歐洲最古老的聖誕市集之一，位
布拉格（捷克） 布 歐洲開放時間最長的聖誕市集，市集設置 在最熱鬧的舊城廣場，天文鐘塔在燈光和裝 飾點綴下，讓這座藝術之城更顯浪漫，跨年時 在此還能觀賞絢爛的煙火秀。
在法國和德國交界的史特拉斯堡，保有純正 的亞爾薩斯風情，能夠一次感受法德相互融 合的特色。
海德堡（德國） 海 海德堡的聖誕市集就屬位在市集廣場的聖 誕節金字塔最具代表性，金字塔中擺放著以 海德堡重要歷史人物的天使像。 Vol.952 旅報TTN TAIWAN 19
SEASONAL PRODUCT
鳳凰旅遊 德瑞訪少女、楚格峰優惠9萬3,900元起 冰島住宿5晚搭極光遊船優惠7萬4,900元起 華航 直飛
集為12 3∼22，搭配土航赫 爾辛基、哥本哈根雙航點， 「銀色聖誕、北歐4國、雙峽 灣、雙遊輪、高山景觀列車10 天」走訪 松恩、哈丹格雙峽 灣，搭乘挪威縮影高山列車並 走訪4國首都，12 2、9、16推 出3團年度回饋團，售價8萬元
↑紐倫堡聖誕市集
有找。
鳳凰旅遊歐洲產品結合時節、 節慶，在常規行程中加入主題慶 典，行程內容更豐富，但是售價不 變。鳳凰旅遊推廣歐洲聖誕市集 產品多年，今年冬季搭配華航、長 榮、土航、阿聯酋等航班，除了德 國、瑞士、奧地利和法國的聖誕市 集外，更推出北歐聖誕市集產品， 超優惠售價10萬元有找，是今年最 不可錯過的歐洲首選。
冰島極光
華航直飛訪歐洲聖誕市集
1. 11月起安排走訪歐洲熱門代表性 聖誕市集
2. 北歐銀色聖誕入住拉普蘭玻璃極 光屋
3. 魅力英法贈送巴黎閃電泡芙、享 用鐵塔影子餐廳美食
4. 西葡12天增為13天，升等8晚5星 和1餐米其林餐
排2晚住宿於芬蘭拉普蘭地區，其中包含芬蘭最 著名的玻璃極光屋，餐食除了騎士地窖餐廳和
聖誕市集搶先在11 23登場，鳳凰今年響應華
斯德哥爾摩高塔餐廳外，還包括米其林推薦料
航直飛法蘭克福、阿姆斯特丹（12 3起）航班，
理。
包裝純德、德比法的產品。「德瑞浪漫雙峰會10
此外，鳳凰以華航阿姆斯特丹包裝的「冰島極
天」搭配紐倫堡聖誕市集，走訪德國第一高峰
光船、冰河健行、雪上摩托車、藍色溫泉湖8天」
「楚格峰」和瑞士的歐洲屋脊「少女峰」，售價
限時回饋只要7萬4,900元起，冰島安排5晚住
僅9萬3,900元起。
宿，走訪最經典的金環路線和世界七大溫泉之
以華航法蘭克福、阿姆斯特丹雙點進出的共
鳳凰旅遊歐洲聖誕市集系列 產品賣點
福北歐、星流極光、玻璃屋、波羅的海12天」安
鳳凰旅遊長程部經理楊忠新表示，海德堡的
有2套產品，「德比法浪漫羅騰堡、聖誕市集、古
Tips
11 29，12 6、13同樣搭配 土航雙航點的「銀色聖誕∼幸
堡萊茵河、布魯日、風車運河、時尚Outlet 9日」 超值價要3萬6,900元，「德荷比法聖誕市集、梵
一的藍湖，除了冰河健行、冰川雪上摩托車活動 外，特別安排搭乘極光遊船。
英國安排規模最大的畢斯特Outlet
谷森林單車、萊茵羅浮宮、纜車海德堡10日」4
鳳凰另外以國泰航空倫敦航點打造純英和
萬6,900元起。德比法9日安排海德堡、羅騰堡和
英法行程。「銀色聖誕∼英國倫敦、雙學院名城
烏茲堡3大城堡之旅，並走訪德國擁有70家店舖
Outlet輕旅行7天」僅5萬5,900元起，「銀色聖
的Outlet購物城；德荷比法10日為9日行程的延
誕∼英國倫敦、利物浦、畢斯特Outlet、雙學院、
伸，安排阿姆斯特丹玻璃運河遊船、塞納河和萊
雙遊船9天」優惠6萬900元起，安排走訪倫敦南
茵河3遊船體驗，在巴黎停留2晚，能夠盡情感受
岸和海德公園的聖誕市集，不僅能感受如園遊
花都之美。
會般的市集氛圍，還能遠眺大笨鐘和倫敦眼等
北歐冰島8天8萬有找 長程部經理楊忠新表示，赫爾辛基的聖誕市
倫敦著名地標。行程中特別安排英國最著名的 畢斯特Outlet，讓旅客能盡情選購聖誕禮物的購 物之樂。 慶祝鳳凰60週年的「魅力英法雙星浪漫藝術
高CP值、輕旅行首選鳳凰
10天」歡慶價只要7萬4,900元起，安排巴黎4晚
除了聖誕市集系列行程，鳳凰也有推出高CP值得輕旅行系列，泰航「探訪西葡藝術殿堂直布羅陀舞 動方舟13天」由12天增為13天，升等8萬5星飯店，包含直布羅陀的方舟飯店，並享用1餐米其林餐廳， 在里斯本能多出更多停留時間，特別安排電車之旅。「魅力西葡˙太陽海岸∼遇見藍色小精靈、波多 懷舊 11天」安排馬拉加、波多雙點進出，是少數以葡萄牙為主軸的西葡雙國行程。 針對法國、義大利、西班牙等單國產品，鳳凰也有推出華航義大利直飛9天、奧捷10天、西班牙11天 等6萬元有找的行程。巴黎6天、荷比8天和義大利8天更祭出5萬元有找的超值優惠價，機會難得把握 這波「旅遊瘋省榜」。
住宿，走訪大英博物館、羅浮宮、凡爾賽宮、西敏 寺等英法著名景點，行程中安排1日巴黎自由活 動時間，贈送巴黎地鐵1日券讓旅客能自由感受 花都。楊忠新表示，英法10天安排雙遊船、雙景 觀高塔，再贈送巴黎最熱門的L’eclair de Genie閃 電泡芙，並安排於巴黎鐵塔旁的影子餐廳用餐。 （文＝王宣喬）
20 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
SEASONAL PRODUCT
東南旅遊 歐洲冬季直飛安排聖誕市集巡禮 德瑞8日10/31前報名5萬元有找 爾薩斯等著名城鎮，行程中更升等享用亞爾薩 斯米其林推薦的酸菜肉盤料理。
阿聯酋奧捷雙點進出 升等4晚5星 「玩家新選∼奧捷10日」主打熊布朗宮、布拉 格古堡雙宮入內參觀，並走訪東南精心規劃的布 拉格巡遊之旅，感受布拉格的新舊交替之美。行 程升等入住布拉格步行區5星飯店2晚，還將品 嚐老城區內的米其林推薦餐廳V Zatisi；此外，東
東南旅遊歐洲商品設計師吳泳澐
南額外再安排好兵帥克餐廳、克倫洛夫中世紀變
下半年雖然屬於傳統歐洲旅遊 淡季，但是在華航直飛歐洲、長榮 巴黎增班等話題拉抬下，東南旅 遊結合聖誕市集推出一波超值優 惠行程，結合旅遊、美食、購物、 節慶等元素，多元化、多天數的產 品選擇，絕對能挑出最適合自己 的旅程。
Tips
裝晚宴，和日劇《交響情人夢》拍攝地、擁有布 拉格最美景致的「哈夫斯基景觀餐廳」。吳泳澐 紐倫堡的聖誕市集
經艙服務，屆時將帶給旅客更優質的飛航品質。 東南旅遊歐洲商品設計團隊將新穎的旅遊概
以阿聯酋布達佩斯、布拉格雙點進出的「奧傑
念和獨特的行程設計融入產品中，別於市場的
斯匈11日」安排4晚5星飯店，行程主打餐食全面
內容規劃逐漸在市場建立口碑。東南旅遊歐洲
升等，安排於布拉格世界最美的咖啡館「帝國咖
商品設計師吳泳澐表示，歐洲聖誕市集將在11
啡館」用餐，匈牙利則在中古世紀騎士主題餐廳
月下旬展開，東南以德、瑞、奧、捷等聖誕市集為
享受大口吃肉的快感，旅客還將在維也納超大
主軸，旅程期間若遇上聖誕市集都將安排前往、
氣、連拿破崙都慕名而來的紅頂商人用餐，東南
感受歡樂的過節氣氛。
更提供飲料、啤酒無限暢飲服務。
德瑞最受蜜月客喜愛
義大利安排入住威尼斯島上飯店
東南旅遊歐洲系列產品賣點 1. 德瑞安排馬特洪峰、少女峰或比 拉圖斯山雙峰之旅
指出，華航維也納航點自2017年1 8起將提供豪
最受秘密月客群喜愛的「德瑞10日」只要8萬
華航羅馬將於12 3展開直飛不中停服務，東
4,900元起，第二人最高再折5,000元，行程安排
南規劃有純義大利9、12或13天產品，搭配回程
德國4大主流堡城，安排搭少女峰齒軌火車和黃
晚班機，旅客在義大利有更充足的停留時間，吳
2. 奧捷10日安排熊布朗宮、布拉格古 堡入內參觀
金景觀列車頭等艙，以及獨一無二的阿雷奇冰河
泳澐表示，東南已備妥至2017年威尼斯嘉年華
體驗。「德瑞12日」同樣搭配華航直飛航班，安
的機位和飯店，威尼斯特別貼心入住島上飯店。
3. 奧捷斯匈11日EK雙點進出，嚐紅頂
排馬特洪峰、比拉圖斯山或少女峰的雙峰之旅，
義大利行程除了羅馬、米蘭、佛羅倫斯、比薩等
餐食升等米其林或高帽子推薦餐廳。
名城，還將走訪五漁村、托斯卡尼、慕光之城拍
商人、騎士主題餐廳和帝國咖啡廳 美味
4. 義大利已取得至明年威尼斯嘉年 華機位和飯店
5. 巴黎8日訪最新「巴黎大堂」，6日 行程住市區近地鐵飯店
「德瑞鐵力士山8日」祭出10 31前出發5萬元
攝地蒙特普齊亞諾等絕美城鎮。為了增加旅遊時
有找的超值優惠價，安排前往瑞士鐵力士山，體
間，12和13天的行程皆安排搭乘Italo高速列車、
驗高空冰河吊橋、飛越冰河開放式纜椅和地底
減少拉車距離。東南也有搭配土航拿坡里、威尼
冰凍探險之旅，除了走訪波登和盧森兩大德瑞明
斯正統南北進出的11天，以及國泰米蘭、羅馬雙
湖外，還將造訪科瑪、史特拉斯堡、海德堡、亞
點進出的10和12天行程。（文＝王宣喬）
長榮航空10/10起天天飛巴黎 長榮航空10 10起巴黎增為Daily航班並提供 豪經艙服務，「東南超值玩樂∼巴黎6日」售價2 萬9,900元起，入住巴黎市區近地鐵站飯店，特別 安排凱旋門登頂、獨家蒙馬特觀光小火車，以及 東南旅遊的原創巴黎夜遊體驗；行程中有1整日
22 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
的自由活動時間，由於住宿市區飯店，旅客能以 自己的步調走訪巴黎。 「超值玩樂∼法國8日」10 31前報名享優惠 價3萬6,900元起，行程中領先市場造訪巴黎最 新景點「巴黎大堂Les Halles」。來到時尚花都就 要享受購物的樂趣，不僅前往巴黎的老佛爺和 春天百貨，加碼再前往巴黎近郊的河谷精品折
扣商城La Vallee Village和純正法式血統的One Nation Outlet。 「冬響荷比法9日」連續4晚巴黎住宿，安排 米其林一星餐廳，只要4萬5,900元起。「荷比德8 天」4萬有找，走訪荷蘭鹿特丹時尚市集，邊境之 城馬斯垂克，以及最人氣景點天堂書局。
SEASONAL PRODUCT
友泰旅遊 冬遊歐洲開心覽遊名城聖誕市集 搭配多家航空機位雙點進出最輕鬆
長程線副總經理蔡長霖
採用馬德里單點，以及馬德里、巴 塞隆納雙點進出不走回頭路的方 式安排。行程中安排西葡雙國的世 界6大UNESCO景點，包括西班牙的 哥多華歷史中心、塞哥維亞舊城及 水道橋、托雷多古城、塞維亞大教 堂與王宮，以及葡萄牙的貝倫塔、 辛特拉人文景觀。 ↑塞哥維亞舊城水道橋
友泰旅遊在義大利行程方面，自 11月起搭配3大航空公司，包括國
以包裝最親民、最易入手歐洲旅 遊產品的友泰旅遊，為迎接即將到 來的歐洲聖誕節旅遊旺季，特別 安排以經典、必玩的景點為主軸， 讓客人輕鬆一圓歐洲旅遊夢。同 時友泰旅遊也取得各家航空公司 的機位，以雙點進出的方式，讓遊 客有個最便捷的歐洲之旅。 友泰旅遊長程線副總經理蔡長 霖表示，聖誕節向來是西方人的過 年大節日，特別是在歐洲，每年在 聖誕節前1個月或1個半月，幾乎是 從11月中旬起，各大城鎮的廣場都 洋溢著過節的氛圍，不僅有熱鬧的 裝飾及精彩的表演，更有販售著過 年過節的所有商品及吃喝美食，只 要一來到歐洲就能感受百分百的 聖誕節氣氛。
Tips
東歐聖誕市集
北雙點進出方式，減少拉車距離， 友泰旅遊推出的東歐、南歐、西歐等行程都
有更充裕的時間可以把義大利玩得更加透徹。
會於聖誕節期間安排走訪最熱鬧的聖誕市集，
如國航和阿提哈德為米蘭、羅馬雙點，阿聯酋則
就連北歐極光團也特別安排走訪聖誕老公公的
是波隆那、羅馬雙點。
家，感受最有聖誕味的歐洲之旅。
東歐∼最具中古世紀氛圍的聖誕市集 友泰旅遊以華航直飛歐洲的法蘭克福進、維 也納出，以及國航的慕尼黑進、維也納出的雙點
透徹的義大利行程
4. 西歐2套行程讓初遊歐洲遊客玩 得最超值
26 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
西歐∼多國行程濃縮的歐洲 西歐方面，友泰旅遊採用華航直飛阿姆斯特
雖然一次要走訪東歐5國，但其實這些國家都相
都特色景點皆不錯過，是最經濟實惠的歐洲入
鄰且不會太大，所以拉車時間都不算長；行程將
門行程。
可讓遊客暢遊東歐5國重點觀光城市一次玩透
如果是首次前往歐洲，特別推薦荷比法瑞義
透，門票還包含布拉格城堡區及維也納熊布朗
5國12天，以走訪4國首都及阿爾卑斯山城為主
宮。
軸，將多國行程濃縮於一套之中，而且採用阿姆
東歐的城鎮具有最濃郁的中古世紀氛圍，加
斯特丹進、羅馬出的機位不走回頭路，由北往南
上11月中旬之後下起了雪，更有聖誕節的氣氛，
安排走訪荷蘭阿姆斯特丹、比利時布魯塞爾、法
將安排走訪有小威尼斯之稱的千年古城班堡、
國巴黎、瑞士鐵力士山，以及義大利4大城的羅
奧地利世界名城維也納、薩爾茲干馬格特湖區
馬、威尼斯、佛羅倫斯、米蘭，在市場上反應相
哈爾斯塔特的文化景觀、捷克全球旅遊新地點
當不錯。
的克倫魯夫歷史中心、捷克有建築博物館之都 達佩斯等6大世界遺產城鎮。
3. 以3大航空機位安排從南到北最
村、天空之城「白露里治奧」等絕美城鎮。
丹單點進出機位，包裝荷比法超值7＋1天，3國首
1. 採用多家航空公司機位，以單點
的聖誕市集
薩、佛羅倫斯、羅馬等9大名城，還能走訪五漁
國【德奧捷斯匈】名城全覽11天」，蔡長霖表示，
的布拉格、匈牙利擁有中歐巴黎之稱的首都布
2. 東歐5國擁有最具中古世紀氛圍
「經典愛戀10天」行程安排米蘭、威尼斯、比
進出不走回頭路，包裝東歐5國行程的「東歐帝
友泰旅遊歐洲產品賣點 或雙點方式安排最輕鬆遊訪歐洲 行程
航、阿聯酋以及阿提哈德，採用南
此外，友泰旅遊特別增加一團12 10出發，特 惠價只要45,900元起。
南歐∼洋溢溫暖熱情的城市 南歐相較於歐洲其他地方，氣溫比較不會太 低，最適合怕冷的遊客於冬天前往最超值。 在南歐的伊比利半島友泰旅遊推出西葡雙國 10天、11天以及純西班牙10天等不同行程，特別
北歐∼賞極光訪聖誕老人村 「魔幻北歐．極光之戀∼破冰船、極光玻璃 屋、帝王蟹11天」是北歐產品的主力產品，新年 團為2017年1╱26，另外友泰也取得2╱23、24 卡228連假的機位。行程至少4晚入住極光圈城 市，新年團獨家入住凱米12月全新開幕的玻璃 屋「Seaside Glass Villas」，屋內配有獨立衛浴設 備，可以舒適的躺臥在屋內等待極光。還安排前 往聖誕老人村，有機會在聖誕老人郵局寫上明信 片寄出最特殊的祝福。（文＝黃志偉）
台北市旅行公會快訊 文＝黃志偉
國外定型化旅遊契約與勞基法新法規即將上路 台北市旅行公會將舉辦說明會 台北市旅行公會內負責旅遊事業法令規章的研討、建議與宣傳的法規委員會，協助業者透過法規的規範來維護旅遊品質。日理萬機的 老闆們，若有任何法規上 若有任何法規上的不解，皆可詢問委員們，讓業者以品質管理的方式，提升旅行社的價值。
辦多場課程，為同業解說新版條文的差異， 以及應如何因應。 陳豐華表示，因為業者都很忙碌，過去常 將行程上線就好，在新修法條愈來愈嚴謹之 台北市旅行公會 法規委員會 主任委員 陳豐華
下，很可能因為不小心就賠更多錢，賺了好多 團都不夠一團賠，其實是很划不來的。既然 用法條來規範，業者只要依循法條來走，反 而是保護了自己，同時也讓消費者覺得有保 障，對雙方是好事。建議可依法規來為公司 制定作業SOP，讓員工依循SOP的流程來做， 也會讓品質提升。
最近行政院消保處公布已有10年未翻修的
此外，今年新政府上台針對勞動基準法提
「國外定型化旅遊契約」新版本，其中有不少
出「一例一休」方案，先前因為輿論壓力而延
條文規範得更加嚴謹，引發業者議論紛紛。
緩2個月實施，期限至9月底，公會也正密切
原契約範本共有36條，此次計修正28條、增
關注中，關於導遊、領隊、司機的工時該如何
訂3條、刪除1條，修正後條文共有40條。台
規範，以前是責任制，現在都需要有規範。一
北市旅行公會法規委員會主任委員陳豐華多
旦正式實施，公會將會開課程邀請相關單位
次參與條文修正會議，預計中秋節過後將會
人員來上課。
正式公告施行，屆時台北市旅行公會將會舉
陳豐華：爭取東協遊客應簡化導遊考試
「國外定型化旅遊契約」部分修正條款 修正條文第11條：為減少旅行業「保證出團」 或未記載成團人數者，視為無最低組團人數，旅 行業如不出團係屬違約。另為使旅行業與旅客就 未達組團旅遊最低人數通知日期有合議空間，爰 將通知日期修正為由雙方合議，如未記載通知期 日，視為旅行業須於出發7日前通知旅客。 修正條文第14條：將旅遊開始前解除契約所負 賠償責任之起算時點提前至第41日之前，並新增 賠償基準的級距，以減輕提前解約一方的賠償金 額。 修正條文第19條：旅行社應指派領有領隊執業 證的領隊，若違反應賠償旅客每人以每日新台幣 1,500元乘以全部旅遊日數，再除以實際出團人 數計算之3倍違約金。 修正條文第25條：旅程中的項目不得以任何 名義或理由變更，旅行社如有可歸責之事由致未 達契約所定旅程、交通、食宿或遊覽項目等事宜 時，遊客得請求旅行社賠償「各該」差額2倍的違 約金。旅客應提出前項差額計算之說明，如未提 出差額計算之說明時，其違約金之計算至少為全 部旅遊費用之百分之五。
就是觀光局，把考試與訓練合而為一個單位 管理，才能確切知道市場需求；其次則是修 改考試規定，新住民過去一直無法考取導遊
新政府上台推動新南向政策，但由於過去
派領有外語或華語導遊人員執業證之人員
領隊，最大的問題是中文程度不好，所以筆
東南亞國家來台人數相對較少，缺乏各國語
執行導遊業務」，經過協調之後將「應」字拿
試怎麼考都不會過，而且應該把專業科目與
言的導遊人員，導致即使有團來也沒有合格
掉，若有可說當地語言或是能以英語跟領隊
語言考試分開，讓更多人能獲得資格，解決
的導遊可以接待，不得已只好使用黑牌導
溝通者，皆可擔任該團的導遊，暫時解決導
東南亞導遊缺的問題。
遊，卻不是長久發展的方式。
遊荒的問題。
觀光局的「旅行業管理規」第23條中，原
但陳豐華認為，要真正落實解決，首先導
本為：「『應』依來台觀光旅客使用語言，指
遊領隊考試應該要回歸到業務主管機關，也
台北市旅行公會協助中小企業預防消費糾紛 經濟部中小企業處為了協助業者解決並預防 消費糾紛，特別邀請裝潢及旅遊和住宿業者研 討，將製作一本「中小企業落實消費者保護」指 引手冊，台北市旅行公會法規委員會主任委員 陳豐華親自參與，特別收集8個經過判決的旅遊
案例，來分享給業者和消費者，在交易過程中需 要注意的事項。 指引手冊初稿已出爐，即將進入最後審核階 段，日後發行歡迎會員索取。
←中小企業落實消費者保護指 引手冊
詳見公會網站 http://www.tata.org.tw
Vol.952 旅報TTN TAIWAN 27
pecial Report
日本專題
5個商機 解析赴日旅遊 根據日本觀光廳最新的統計指出，台灣
契機
1 增加體驗 創造旅遊回憶贏得旅客
1∼7月赴日旅客成長18.5%，7月單月成長9.8%， 約39萬7,000人，仍是創歷年單月新記錄。儘管
在低成本航空相繼開航日本之下，日本旅遊FIT化，導致今年日本線團體旅遊市 場表現普遍不如往年水準，一些業者積極著手調整團體產品內容，希望增加產品
日圓優勢不在，旅遊成本提高，卻可以發現赴
的誘因，如增加體驗式的行程，讓旅客在行程中留下特別的旅遊記憶，絕非過去
日旅遊熱潮不減。雖然大多數增加的客源為
單純比景點多、比價格便宜。隨著旅遊經驗愈來豐富，回到旅遊的本質，旅客往
自由行旅客，不少旅行社痛苦的表示團體愈來
往更在乎的是旅遊本身的樂趣。
愈難做，不過仍有不少業者認為不需要太過悲 觀，自由行這種隨興的風潮，可不是人人都覺 得享受，可真的要有過人體力、又有時間規劃 產品的旅客才有辦法。
契機
2 向高端旅客推廣「限定版」遊程
今年4月熊本大地震不但震垮建築物，也迫使業者重新思考長期以來九州旅遊
大多數的旅客想要自助旅行是因為團體沒 辦法給予他們想要的，他們才會想要自己來。 若業者想要留住客人，了解客戶需求、包裝出迎 合市場需求的產品才是最基本的專業。
的規劃方式。昔日九州以主題樂園、熊本城、阿蘇火山等「參觀式」的安排也獲 得改變。再加上熊本部分景區尚未完全修復，業者改開發長崎甚至是過去就少 安排的佐賀地區，也為九州觀光帶來全新的風貌。 除此之外，近年來有一些業者開始結合九州鐵道與溫泉為賣點，讓旅客享受 悠閒的日本旅遊時光。由於鐵道旅遊在日本相當盛行，一些人氣較高的列車訂位 不易，業者在操作上也需要提前規劃，往往需要預先包下席次，限定日期出發。 少數掌握列車席次的業者則可以獨家商品開出一條路。特別像是JR九州七星列
撰文＝魏苑玲
車等日本高檔寢台列車，更是擄獲富豪的心，只要掌握席次，即使量不多，也不用 擔心利潤銳減。
28 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
市場新走向！ 契機
3 郵輪大舉開往日本 打開赴日旅遊新藍海
今年7月赴日旅遊雖伴隨暑假的家族旅遊 需要增加，以及沖繩為主的目的地的郵輪航
契機
5
中南部赴日市場 逐漸增溫
前看來赴日旅遊的規模大致上沒有躍進的空 間。不過經由海路卻有機會打開藍海。
次增多，促使訪日旅遊人數增加。不過，受到
近年來各家國際郵輪公司紛紛將船開來亞
匯率攀升造成旅費成本增加以及航空公司因
洲，而台灣也被郵輪公司相中成為停靠港口
經營壓力縮減赴日航班等外在因素，壓抑赴
之一。除了最早麗星郵輪由基隆駛向沖繩，
日旅遊成長空間，7月僅個位數成長。
如今公主遊輪、歌詩達郵輪、皇家加勒比等
雖然低成本航空以低價創造新的需求，不
大型船公司也開發日本、韓國的航程，對於
過航空公司彼此之間終於也面臨到票價以及
喜愛日本旅遊的民眾來說也是一新鮮的嘗
成本的挑戰，在今年開始減少日本線機位，目
試。 目前北台灣赴日旅遊相當成熟，主要的航 線也都卡好時間帶，倘若再有增加的空間也
契機
4 爭取修學旅遊市場
相當有限。航空公司為增加機隊的使用率， 近來也向將版圖向中南部前進。 除了東京、大阪、北海道、沖繩等主要旅
對於大多數操作日本線的業者來說，明知道自由行是趨
遊城市，華航也開航高雄－熊本、台南－大
勢，不僅對於自由行微薄的利潤興趣缺缺，相較於大型線上
阪定期航班，華信也新開台中－大分定期
國際訂房系統，一般旅行社生存空間本就有限，在既有條件
航班，華航也在10月首次推出高雄－高松季
下，想要有可觀獲利還是得靠團體。除了主題式的小眾市場
節包機試試水溫，由中南部飛往日本二線城
之外，企業招待團、學生修學旅行等仍會以團體方式進行，業
市，藉由提供中南部地區全新的商品打開新
者也可考慮切入此系統。
客源市場。 Vol.952 旅報TTN TAIWAN 29
SEASONAL PRODUCT
大興 關西安排古都賞楓遊程 關東溫泉誘人 北海道享濕原無敵景緻 北陸升級版美食 今年日本旅遊團體市場較
寺、嵯峨野山、東福寺、永觀堂、南禪寺、清水寺、
往年經營不易，雖然大興仍看
高台寺、光明寺、奈良公園、知恩院等。並特別安
好賞楓旺季的表現，不過在利
排旅客品嘗相撲火鍋、河豚生魚片定食、湯豆腐、
潤上也抓得較保守，以最大賞
長腳蟹等在在教人食指大動的美食。
楓戰場關西來說，儘管今年日 圓匯率降去年同期高出許多，
京都東福寺
紅葉專家大興旅行社在秋天初 秋之際搶先獻上關西、北海道、東 北、北陸賞楓行程，行程中也搭配 眾多獨家亮點，增添產品誘因。
Tips
相對成本高，而為了鼓勵旅客
「楓語關東」秋楓龍王峽.日光東照宮.浪漫輕
報名，今 年的團費特別較往
井澤.美食名湯5日」，漫遊關東渡假勝地的輕井
年降3,000元，就是希望可以
澤地區，前往包括有世界3大羅曼蒂克道路之
把旅客抓牢。除了強打關西之
稱的「羅曼蒂克大道」，旅客可選擇在此騎腳踏
外，關東＋南東北、東北、北陸
車，於白樺樹森林中欣賞秀麗景緻風光，或至浪
以及北海道、九州等均包裝人氣賞楓名所，提 滿足旅客各種喜好的賞楓需求。
關西古意盎然的紅葉景致人氣高
漫咖啡屋享用香醇咖啡。 爾後前往輕井澤地區最著名的景點－「白系 瀑布」，寬70公尺、高3公尺的瀑布如數百條白 絲絹般沿著黑色岩石滑降而下令人心曠神怡，秋
大興旅行社總經理林大興表示，在賞楓景點
天時楓葉圍繞而成的景致尤其動人。還可眺望
密集的關西，今年大興特別規畫「夢幻古都∼京
淺間山，並前往「鬼押出園」參觀，與義大利的
都貴船神社•鞍馬寺•MIHO美術館5日」，行程
維蘇威火山、鹿兒島的櫻島火山並稱世界三大
一一探訪奈良公園─紅葉鏡池照映東大寺、鞍
奇勝。在日本古溫泉區草津溫泉的湯田及舊街
馬寺─紅葉山中的千年名剎、貴船神社─靈氣
散策，享受浪漫的溫泉街道情懷。
參道燈籠紅葉、上賀茂神社─千年古寺廟楓葉、
此外，包括賞楓勝地吹割瀑布、松尾芭蕉文
東福寺─2千株唐楓的多層紅彩、青蓮院─典雅
學句碑、中禪寺湖畔、華嚴瀑布、日光國立公
日式迴遊景色錯落有致紅葉、南禪寺─三門火
園、東照宮等，均為南東北知名的賞楓勝地還可
紅楓葉林、永觀堂─夢幻庭園楓葉古剎、延曆寺
請可品嘗涮涮鍋、烏龍麵定食等關東好食。
大興秋季賞楓行程賣點
─比叡山雄壯古剎杉木和紅葉，一次體驗多不同
1. 關西蒐羅最多賞楓名勝，今年比
楓情。
往年再降3,000元
漫遊關東名湯與文化遺產
道東大地的盡頭濕原美景盡收眼底
林大興表示，除了美麗的紅葉景緻，行前特別
在 北海 道地區，大興旅行社 主推「北海 道
2. 取得長榮航空各線一手機位，確
在秋季也安排前往於山區裡所打造、符合桃花源
知床秘境•鶴雅森物語•大雪山黑岳•水之教
保飯店訂房，賞楓旺季出團有保障
意境的MIHO美術館，整個MIHO美術館建築約有
堂•TOMAMU5日」。行程運用長榮航空千歲機場
3. 關東除山谷紅葉，再以輕井澤、草
80%藏在地底，順利營造出桃花源般的幽靜。行
航班進出，餐食方面，精心旅客安排品嘗北國各
津溫泉、南東北等結合人文、溫 泉、購物元素
程最後一晚特別安排住宿在大阪，旅客還可在道
式大餐，令旅客允指回味。行程往道東於神秘的
頓崛、心齋橋自由購物以及享受在地美食。另外，
阿寒湖漫步，在世界自然遺產、大地的盡頭－知
4. 搭配各區不同楓情結合秋蟹、溫
「千年古都賞楓豪華5日」，特別結合美食加強版
床秘境搭乘船曙光女神號，行程還特別贈送搭
的賞楓之旅，行程同時走訪三千院、延曆寺、天龍
乘釧路溼原小火車NOROKKO號，緩慢將釧路溼
泉帶給全方位旅遊享受
原的美景盡收眼底。秋天也可領略其豐富的自然 景致，行程結合溫泉、美食、紅葉、生態等多元
長榮小松航點直抵北陸賞紅葉 而在北陸方面，運用長榮小松航點，包裝「北陸立山•世界遺產合掌村•上高地仙境•溫泉飛驒牛5 日」為主打。特別前往天皇最愛、神的故鄉上高地，上高地是因長期與外界隔離，蘊藏了極豐富的動 植物資源，成為大自然良好的生態棲息地。一路上都是絕佳山色及各種特別為遊客設計的生態旅遊 步道，上高地是日本阿爾卑斯山「穗高岳」山腰上的台地，在此可體驗清流與湖泊相映，交織成詩畫 般的景觀。此外並一一走訪白川鄉合掌村、立山黑部、兼六園、妻籠馬籠等北陸祕境，並且可品嘗日本 饕客指定必吃的飛驒牛，並且感受北陸饒富古意的溫泉飯店。
化元素，相當適合闔家同遊。 除此之外，大興也另外推出「北極星列車之 旅∼函館千萬夜景•帝王蟹紅葉•溫泉5日」，行 程搭乘北極星列車體驗日本人的列車之旅。別 贈送不可思議大泡芙與北海道牛奶霜淇淋、長 腳蟹與帝王蟹吃到飽等，讓旅客大啖聞名遐邇 的的北海道美食。（文＝魏苑玲）
30 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
PRODUCT FEATURE
世邦旅遊 深度挖掘美國主題魅力 提供陽光海島行程與日本秘境之旅 阿拉斯加極光9月提前開跑 感恩節、跨年行程反應熱烈
4天」除了6人1團的精緻安排，產品在旅館安排全 面升級，包括住宿1晚萬豪海濱度假飯店或喜來 登聖瑪莉娜度假村同級及美居時尚酒店（或同
↑東南亞線控經理史宗煜、美加線總經理 呂汶中、海島線控協理呂佳穗
美加線總經理呂汶中表示，極光市場在多年
級）市區飯店2晚，皆是當地高人氣住宿飯店，一
的推廣下也愈來愈成熟，今年首次推出的7日的
次滿足是想要享受濱海度假悠閒或是市區精彩
極光主題產品，行程3天賞極光，住宿1晚珍娜
購物的旅客。餐食部分也是全面升級，囊括魚市
溫泉，滿足假期與預算有限的旅客追逐極光的
場嚐鮮、海洋博海景餐廳自助餐、沖繩健康食材
夢想。在近年的積極推廣之下，阿拉斯加的極光
創始店大根之花、海邊度假飯店晚餐等，餐餐皆
之旅儼然成為秋季至隔年春天前的主流季節行
有不同的體驗。
程，每到此時旅客及對極光商品相當關注。世邦
「HI翻沖繩」則是安排一晚A級海濱度假飯
運用長榮航空台北直飛西雅圖航班延伸往極光
店－南方海灘、2晚A級市區飯店－美居時尚，針
之都費爾班，11 19早班機抵達還贈送西雅圖市
對小資族群另有「沖繩GO歡樂」促銷團。
區觀光。
涼爽的秋季是最適合出遊的季 節，世邦旅遊各線在秋天祭出壓箱 寶！包括北美賞極光、沖繩小團體 旅遊、中越濱海度假以及日本秘境 之旅等，無論是自然奇景、人文歷 史或是只想悠閒放空等，提供旅 客多元需求。
Tips 世邦秋季產品賣點 1. 11 19運用長榮西雅圖早班機，阿 拉斯加極光行程加送西雅圖市區 觀光
2. 沖繩尊爵版6人Mini Tour全面升級 3. 峴港深度遊，下榻悠閒沙灘飯店， 再學做越南菜
每年推出的美西感恩節血拚團已深植消費者
沖繩團保證凡滿16人即可獨立出團，不合車不 合團、保證3年內巴士、保證導遊無購物壓力。
心中，每年主顧呼朋引伴回流，已成為招牌行程，
喜歡嘗鮮的旅客，世邦則是推薦「沖繩跳島
今年也針對回流客調整為洛杉磯/舊金山雙點進
遊∼最愛久米島2人成行MINI TOUR」，安排久
出，並在拉斯維加斯升等住宿Mirage與Aria。
米島度假飯店1晚、那霸市區飯店2晚，並包含那
針對年輕喜愛熱鬧的旅客，今年世邦針對美 東、美西也都推出跨年團體活動，12 25出發， 舊金山進、洛杉磯出，在迪士尼一起感受魔幻的
霸－久米島來回機票與單軌電車１日券。 自主性較高的旅客也可選擇「沖繩團體自由 行」，世邦提供多家旅館、多種班機組合。
跨年夜；想要感受全球矚目的紐約時代廣場跨年
在太平洋島嶼在關島也提供華航早班機與長
的旅客，世邦也提供12 30出團8天的全包式行
榮航空班機，搭配多家旅館、自由行 豪華型，
程，售價僅5萬出頭。接下來迎接長榮11月開航芝
可提供旅客客製化的關島產品。2017年春節假
加哥，世邦也積極醞釀延伸往底特律、尼加拉瀑
期期間也將有加班機，同業可提早預約。
布、與世無爭的阿米希、華盛頓DC、海港巴爾的
帛琉部分則是搭配中華航空每周2班次，由於
摩及紐約等路線產品，預計在近期上線開賣。
機位有限，有意銷售的同業要提早預訂機位。
全新尊絕版沖繩「迷你」登場 關島自由配 帛琉限量機位搶購中
長灘島需求旺 峴港包機行程強勢登場 東南亞線控經理史宗煜表示，今年東南亞市
世邦海島線控協理呂佳穗表示，世邦推廣沖
場買氣逐步回升，除了長灘島仍是深受年輕旅
4. 長榮直飛小松直抵日本北陸秘境，
繩多年，除了掌握一手機位，基於對當地飯店的
客喜愛，重遊率高需求強，菲律賓航空每週1班
特別住宿合掌村並享鄉土會席料 理與溫泉
掌握度高，總是可提供給各種給不同客源層最
獨家直飛的巴拉望從去年首航開始幾乎班班滿
適切的安排。今年全新推出的「愛上沖繩尊爵版
載，顯示台灣民眾對於新的島嶼旅遊目的地的需 求。過年機位已下，同業若有需求可提早作業。 看好南線島嶼度假需求的潛力，今年10 8
新增小松進出北陸行程 深度探訪童話世遺
起世邦也首次投入中越市場，運用遠東航空包
東北亞線控副理陳姿吟(見右圖)指出，世邦逐步拓展日本市場布局，暨北海道以及東 東 京系列商品之外，也跨足中部北陸地區。 今年秋季運用長榮航空小松進出航班包裝「秋彩童話∼合掌村民宿、雙世界遺產合 掌造、山海景觀列車、溫泉美饌5日」，9 30前報名10、11月出發的行程第2人可省6,000 元。在白川鄉合掌村不同於一般團體行程僅是走馬看花，行程特別安排旅客在此住宿 一晚並享用道地的鄉土會席料理，在日本媽媽熱情款待下，深刻體驗童話一般的合掌村 的美景，並贈送世界遺產中唯一的天然溫泉「白川之湯」。
機直飛中越峴港航班包裝「中越-峴港玩很大5 天」，行程主要依飯店做區隔規劃4星與5星2條 動線，其中4星的產品包含順化，5星的行程則是 以輕鬆悠閒為訴求，入住2晚峴港的沙灘飯店諾 富特以及2晚於會安古城的度假村，不僅待在飯 店的時間較長，也特別安排旅客體驗越式料理 教室。(文＝魏苑玲)
32 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
PRODUCT FEATURE
可樂旅遊 國際 認證
日本雪場派駐台籍、具 專屬滑雪教練 韓國入住冬奧指定雪場鳳凰城度假村3晚 日」售價5萬3,800元起，「雪國童話北海道、 Westin留壽都度假村5日」為6萬7,800元起。產 品費用包含3日滑雪場費用、纜車Pass券和滑雪 用具（雪橇、雪杖、雪靴和安全帽），以及台籍中 文駐場教練3日教學指導。羅蕙君表示，滑雪屬 於高風險性活動，因此可樂旅遊特別為旅客投 保高額度的運動意外險，確保旅客的權益和安 全性；此外，凡是報名「日本滑雪會上癮」系列 可樂旅遊安排台籍駐場滑雪教練
產品部日本線經理羅蕙君
行程，隨即贈送有滑雪界LV稱號的686脖圍。 受到日幣匯率、飯店房價紛紛調漲等因素影
可樂 旅 遊 積 極 發 展日韓 滑 雪 旅遊商品，成為台灣唯一在滑雪 場設置專屬中文滑雪教練的旅行 社。今年冬季，可樂旅遊推出「日 本、韓國滑雪會上癮」系列產品， 「個人旅遊mini tour的形態」，讓 雪癮一來就能說走就走，滿足旅 客渴望滑雪、玩雪的願望。
Tips
日本雪場備有可樂專屬台籍教練
響，整體成本都較往年高，可樂旅遊希望旅客 能以和往年差不多的售價享受滑雪樂趣，並參
可樂旅遊自4年前首次操作北海道滑雪行程，
考旅客意見調查表後，TOMAMU星野度假村除
產品內容越趨成熟並符合旅客需求，今年冬季除
了全程4次早餐外，將原本4次晚餐改為2次，省
了台灣旅客最熟悉的TOMAMU星野度假村外，更
下2晚共約日幣7,600元的餐費，直接反應、回饋
推出擁有37條雪道的留壽都度假村，10 31前報
在團費售價上，改為提供2次晚餐消費抵用券，
名滑雪行程，每人可享3,000元早鳥優惠。
讓旅客能自由選擇在度假村內美食街用餐。羅
可樂旅遊產品部日本線經理羅蕙君表示，為
蕙君指出，可樂旅遊已取得12月至隔年3月的客
了帶給旅客最佳的滑雪體驗，考量到滑雪本屬高
房；此外，可樂旅遊於新千歲空港也會安排度假
成本的旅遊商品，因此更要帶給旅客等值的服
村間的接送巴士。
務和品質，可樂旅遊在滑雪季期間於TOMAMU星
位在道央的留壽都度假村是日本旅客最喜愛
野度假村和留壽都度假村，都配置有30∼40位
的滑雪度假村，度假村內有37條滑雪道、總長為
1. 10/31前報名，日本每人折3千元、
具有國際級認證資格的台灣籍滑雪教練駐場教
42公里，是北海道地區規模最大的粉雪滑雪場
韓國每人折1千元及免費租借雪 衣雪褲（3日）
學，10人內的小班制教學是可樂旅遊的堅持，唯
度假村。羅蕙君表示，留壽都今年首次和台灣旅
有如此才能照顧到每位旅客的需求，了解學員的
行社合作，可樂旅遊特別取得今年6 8盛大開
2. 皆採mini tour型式，旅客說走就走
情況事實的給予協助，系統化的教學讓每位旅
幕的The Westin Rusutsu Resort客房，特別安排2
客能真正享受滑雪的樂趣。
人1室，2層樓的客房設置有廚房、客廳等設備，
可樂旅遊日韓冬季滑雪系列產品賣點
不受團體限制
3. 報名日本雪會上癮系列贈送686 脖圍
團費含3日纜車pass、雪具和教練教學
4. 韓國配有中文教練每日2梯次教學
韓國度假村內備有專屬休息室 可樂 旅 遊 產 品 部 韓 國 線 線控副理黃鈺鈞（見左圖） 表示，可樂旅遊去年首度推 出韓國滑雪產品獲得消費者 共鳴，今年加碼再推出6人成 行、全程無購物的「冬戀韓 國、鳳凰城度假村5日」，入住 2018年平昌冬季奧運指定比 賽滑雪場「鳳凰城度假村」3晚及1晚首爾特二級 國都酒店。10 31前報名，每人除享1,000元早鳥 優惠還可享免費租借雪衣雪褲（3日）。
34 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
「雪國童話北海道、TOMAMU星野度假村5
行程內含3天雪場早午場纜車券、雪具和4天 早餐，並贈送1次鳳凰城水世界入場券。黃鈺鈞 指出，和市場一般僅安排2小時的英、韓籍教練 教學不同，可樂旅遊獨家在度假村內安排6位中 文教練，每日安排2梯次上下午的教學時間，同 時在度假村內安排可樂專屬休息室，休息室備 有點心、飲料，活動結束後還能直接將雪具擺放 在此，教練們在晚上也會在休息室播放當日錄製 的教學影片，針對學員個人的姿勢、動作進行調 整，讓學員們能更快上手、學會滑雪，課程結束 後還會贈送教練親手製作的滑雪證書及學習紀 錄USB。 度假村內有多家特色餐廳可用餐（價位約1∼
旅客能夠自行選購食物於客房內烹調，或是前 往度假村內的餐廳，居久屋、日式、茶餐聽、自 助餐等選擇相當多元。（文＝王宣喬）
↑韓國鳳凰城度假村
2萬韓圜），或者也能在附設超市內購買食品回 房料理。第4晚可樂旅遊特別安排前往新村食 堂，享用美味的7分鐘泡菜鍋和熱碳醬烤肉。
PRODUCT FEATURE
可樂旅遊 玻 璃 極光屋
北歐極光保證住 、搭三寶號破冰船 電 影 票 參加德國聖誕市集 送牛排券、超商禮券 留3天2夜，旅客擁有1天半的旅遊時 間，除了走訪高106公尺的市政廳、貼 有1900萬片馬賽克金箔磁磚的金廳和 藍廳外，還安排有「世界最長的藝術 館」美譽的斯德哥爾摩地鐵站巡禮。 搭配Rovaniemi－赫爾辛基星空列車和 土航回程晚班機，旅客在赫爾辛基更 多出半天的旅遊時間，能好好瀏覽市 區風光。另外，可樂旅遊今年也有搭配 英航的「純冰島極光9天」，於冰島停
↑產品部歐洲線線控經理陳淑楨（左）、產品 部歐洲線線控主任林一權
斯德哥爾摩地鐵站藝術
留6天5夜、再送倫敦之旅，售價僅8萬 元上下。
可樂旅遊歐洲市場產品佈局全 面，今年冬季緊抓北歐極光和聖 誕市集兩大主題，搭配華航、長榮 等直飛航班，推出豐富、多元的旅 遊行程，邀請旅客今年冬天到歐 洲追極光、逛聖誕市集。
Tips 可樂旅遊歐洲聖誕市集、 北歐極光系列產品賣點
華航將在12月後陸續將阿姆斯特丹、羅馬歐 洲航點改為直飛不中停航班，同時引進新機型
五星德瑞升等蘇黎士、慕尼黑5星住宿
帶給旅客更優質的飛行體驗。可樂旅遊產品部
歐洲冬季最盛大的聖誕世紀將從11月下旬陸
歐洲線線控經理陳淑楨表示，搭配華航直飛話
續展開，可樂旅遊搭配華航、長榮直飛航班，推
題，可樂旅遊已著手行程改版，新系列的延伸產
出多套結合聖誕市集的主題行程，可樂旅遊產
品將陸續上架。今年冬季華航特別放寬經濟艙
品部歐洲線線控主任林一權表示，慶祝華航全
每人免費託運行李30公斤的額度，加上優惠票
面直飛歐洲，凡報名「德國聖誕市集、童話萊茵
價支持，讓今年赴歐過冬成為最划算的首選。
河、羅曼蒂克大道、新天鵝堡9日」就送內含西
北歐保證入住玻璃極光屋
堤牛排券、華納威秀電影票和全家便利商店禮 物卡200元的歐洲大禮包，行程包含海德堡、新 天鵝堡、羅騰堡、威斯教堂、萊茵河遊船，法蘭
1. 北歐極光加重斯德哥爾摩觀光，
可樂旅遊首次投入北歐玻璃極光屋、破冰船
走訪「世界最長的藝術館」地鐵站
市場，陳淑楨表示，「北歐幸福極光∼芬蘭極光
2. 冰島＋倫敦9天停留冰島6D5N售 價僅8萬元上下
屋、凱米破冰船、冰雪城堡季、極地體驗、聖誕
飯店、餐食雙升級的「五星德瑞、聖誕市集∼
老人村10日」有1 17、24，2 3和3 18共4個出
漫遊Wi-Fi機、黃金列車、鐵力士山、童話城堡、
3. 五星德瑞升等2晚5星，享用史特
發日期，可樂旅遊保證入住玻璃極光屋和安排
美食三重奏10日」升等2晚（蘇黎士、慕尼黑）5
破冰船體驗；1 22∼4 9適逢凱米的冰雪城堡
星飯店，安排史特拉斯堡米其林推薦餐廳、蘇
4. 華航直飛歐洲報名德國聖誕市集 10日送歐洲大禮包
季，除了1 17出發團體外皆有機會造訪，並在華
黎士老城百年酒館外，還能品嚐瑞士起士鍋3重
麗的冰屋內享用獨特的午餐。
奏，林一權指出，市場同價位商品最多安排2種
5. 長榮最美奧捷豪經艙單程加價只
搭配土航斯德哥爾摩、赫爾辛基雙點進出，
拉斯堡米推餐和起士火鍋3重奏
要3,999元
有別於市場規劃，可樂旅遊安排斯德哥爾摩停
克福升等5飯店飯，售價僅4萬6,900元起。
起士鍋體驗，Wi-Fi機則是2人1台。 （文＝王宣喬）
最美奧捷安排布拉格步行區5星飯店 長榮維也納進出的「最美奧捷、聖誕市集∼漫遊 Wi-Fi機、3晚布拉格、4晚5星、教堂音樂會、十大驚 艷10日」涵蓋9大項門票和6處UNESCO景點，並特別 全新的布拉格「聖尼古拉教堂」音樂會體驗，在巴 洛克風建築內感受別於演奏廳的音樂震撼。 飯店規劃維也納、布拉提斯拉瓦和布拉格步行 區5星飯店共4晚；另外，搭配長榮回程晚班機，在 維也納整整多出一天的旅遊時間，而可樂旅遊也
爭取至明年3月加價單程豪經艙只要3,999元的優 惠。 搭配華航維也納的「超值東歐、聖誕市集∼漫遊 Wi-Fi機、設計飯店、熊布朗宮、天文鐘登塔、米其 林推薦餐10日」包含熊布朗宮、維也納音樂會、布 拉格遊船等6項主要景點門票。行程安排維也納、 布拉格住宿各2晚和庫倫諾夫古城1晚，在布拉格特 別選用老城區內的人氣新式精品設計飯店。
布拉格聖尼古拉教堂
Vol.952 旅報TTN TAIWAN 35
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新聞集錦
史上頭一遭 912旅遊業萬人遊行上街頭 「要生存、有工作、求溫飽」提出12大訴求
↑百萬觀光產業自救會由各協會理事長帶領大家走上街頭 ←旅遊業首度號召上萬旅遊從業人員走上街頭 ↓遊行隊伍在忠孝東路上綿延數公里相當壯觀
攝影 簡宏任
︵ ∥
︶
新政府上台之後，陸客來台人數驟降，嚴
業茁壯呢？早在今年3、4月就透過各種管道
現身說法，但政府不了解市場，過去日本團
重衝擊台灣觀光產業，為此由11個相關產業
提醒政府陸客將會減少，但政府的無作為
也是走購物店，慢慢地花了10多年才轉型減
組成的「百萬觀光產業自救會」於9 12號召
讓預測成真，好不容易政務委員張景森說出
少購物店甚至不走，況且日韓購物店商品賣
上萬人走上街頭，儘管遊行當天下著雨，仍
「陸客是台灣最該交的朋友」，卻馬上被行
的不盡相同，專門接待陸客的購物店根本無
無法澆熄他們的怒火，是觀光產業首次上街
政院打臉說非政府政策。
法接待日韓團客。
頭遊行，希望政府正視產業困境。
遊行總指揮蕭博仁表示，旅遊業是最沉
自救會於下午4點遞交陳情書，由總統府 公共事務室專委李淑惠代表接受陳情。活動
自救會於下午2點從華山文創園區出發，第
默的一群，過去面臨多次的危機都沒走上街
一大隊為旅行業、優質協會；第二大隊為導
頭，默默地為台灣創造產值。此次站出來，是
特別以行動劇「千手觀音」、「蚊子世界」來
遊業；第三大隊為旅宿、牛肉麵、餐廳、觀光
因為名嘴污名化觀光業者，認為接待陸客的
諷諭旅遊業所遭受的現況，同時還邀請到基
夜市商圈、遊樂區、遊覽車與遊艇業；第四
業者是把雞蛋放在同一個籃子裡才會造成今
層的導遊從業人員訴說困境。(文＝黃志偉)
大隊是觀光精品業；第五大隊則為嘉義自救
日的情況，但過去台灣入境旅客大增，旅館、
會。徒步遊行至總統府前的凱達格蘭大道，
遊覽車不夠就一直增加，現在是陸客出現斷
高喊「要生存、有工作、求溫飽」口號。
崖式減少，不僅是業者受損，有更廣大的從
自救會發言人李奇嶽指出，各國都把觀
業人員的家庭生計出現了問題。所以此次遊
光產業視為國家發展最重要的一環，日本決
行很難得看到勞資雙方站在同一陣線上，遊
定要在東京奧運之前讓觀光客達到4千萬人
行的人都是自動自發前來的。
次，法國早已達到7千萬人次，就連泰國也早
品保協會負責購物審查主委的富立總經
在10多年前就破千萬人次，台灣的觀光局層
理黃文卿認為，陸客從7月份開始減少，購物
級太低，無法帶領大家，說了好多年的觀光
店營收大跌8成，雖然觀光局也曾想要輔導
部連個影子都沒，台灣要如何才能讓觀光產
購物店轉型，特別邀請接待日韓遊客的業者
↑上萬名旅遊從業人員擠滿了凱達格蘭大道 ↑自救會以行動劇「千手觀音」來諷諭導遊身兼數職的辛苦 ↑勞資雙方站 在同一陣線上向政府表達心聲
36 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
旅遊業912遊行12大訴求 1 新南向7國，簡化簽證申辦手續，免除觀光單位
直接送外交部審查，於3天內發放電子簽證， 一年可增加20萬人次 2 開放陸客以護照來台中轉，授權接待旅行社擔 保72小時免簽，可以增加60萬人次 3 政府提出獎勵辦法，他國旅客來台旅遊至桃園 以南停留2夜，以每夜給予貼補(美金40元)，可 以增加20萬人次 4 發放國民平日(週一到週五)旅遊消費券，可以 增加100萬人次 5 取締非法(無牌)遊覽車、旅館 6 展延遊覽車及旅遊相關業者貸款還款期限 7 減免旅遊相關產業的營所稅、營業稅 8 配合新南向政策，補助導遊參加東南亞語系訓 練費用 9 補助旅遊業拓展旅遊活動相關經費 10 同意旅遊相關業者放無薪假，政府補貼基本工資 11 准許「導遊+翻譯」模式接待東南亞旅客 12 減免陸客來台簽證費。
過個最有搞鬼氛圍萬聖節！香港3天9千元有找 ←旅行社推出3 天主題自由行， 要 帶 旅客 過 的 最有 搞鬼 氣 氛 的萬聖節
搞鬼化妝師服務。
為迎接香港萬聖狂歡月，包括華航、五福、 燦星、百威都分別針對萬聖節推出3天2夜自
香港10/8∼9舉辦FE電動方程式賽車
由行，含稅9,000元有找就出發。五福搭配荃
台灣業者搭配於10 8∼9在香港首次登場
用香港迪士尼樂園1日門票、送迪士尼限定
的FE電動方程式賽車推出相關產品，其中天
版娃娃與10週年紀念徽章、香港電話卡；百
擎使用富薈上環酒店，搭配10 8∼9龍和道
威精選OZO遨舍衛蘭軒酒店＋香港迪士尼樂
主看台門票＋eVillage嘉年華無限次進出票、
園1日門票；華航業者（可樂、雄獅、東南、燦
機場至酒店接或送機服務，售價2萬8,999元
星、百威）則使用中上環宜必思酒店，限定10
起含稅。燦星使用帝京酒店，行程可自選10
29出發，免費安排10 30當晚體驗萬聖節
8∼9日龍和道主看台門票或eVillage嘉年
提供 香港旅遊發展局
灣如心酒店＋海洋公園門票每人1張；燦星使
︵ ∥
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華無限次進出票，加贈港鐵1日券，售價1萬 2,999元起含稅。(文＝童心怡)
睽違3年祕魯旅遊推廣會引發市場關注
←交流晚宴送出最大獎 為哥倫比亞航空北美－ 利馬機票。左為哥倫比 亞航空總代理展瑞旅行 社總經理謝富興。
秘魯觀光及出口促進委員會(PROMPERU) 巡迴亞洲宣傳觀光，相隔3年再度帶領業者來 台宣傳，高度重視台灣市場。
分享祕魯特色美食
秘魯觀光及出口促進委員會9 12於台北 威斯汀六福皇宮舉辦旅遊推廣會，聯合13家 也邀請到美國聯合航空(United Airlines)、南 美航空(LATAM Airlines)以及哥倫比亞航空 (Avianca Airlines)等3家航空公司，為與會同業 帶來最新的最豐富的航點資訊。
攝影 魏苑玲
秘魯當地業者來台進行深度交流。推廣會上
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↑祕魯13家業者來台與台灣業者進行深度交流
上下午場共39家旅行社一同聽取秘魯觀光
此 次 來 台 廠 商 實 力 最 為 堅 強，包 括
局帶來精采的觀光資訊重點及航空公司精彩
Aerodiana、Coltur、Condor Travel、 Hoteles San
的航點介紹。座談會中，秘魯業者與台灣業者
Agustin、Jaguar Aventura Tours、Latin American
進行一對一商談，進行深度的業務對談。
Trips、 Lima Tours、Peru Travel Bureau、
此次推廣會引起了旅行業者的關注，希望
Rainforest Expeditions、Setours、Tucano Peru、
在未來增加業務往來合作。會場還供應道地
Viajes Pacífico、Travex等。
的秘魯咖啡品嚐。（文＝魏苑玲）
除了飯店、交通、當地旅遊現況等交流，秘魯 美食的宣傳也是此行一大重點，晚宴精心準備秘 魯特色佳餚及國酒－特製雞尾酒Pisco Sour，是 最受歡迎的經典調酒，讓與會者有如置身於在秘 魯。最讓人期待的抽獎活動，獎項豐富，有秘魯 黃金咖啡豆、皮斯科國酒，還有秘魯業者提供的 秘魯當地行程大獎以及聯合航空飛機模型、南 美航空特製藍芽耳機，以及最大獎哥倫比亞航 空北美－利馬機票，讓台灣業者帶著豐富的旅遊 資訊和獎品滿載而歸。 協辦人蔡璧如表示，幅員廣大的秘魯，滿載著 神祕古蹟、熱情文化、美食美酒、特殊地貌、異國 民情、雨林探險等等豐富旅遊資源，值得業者前 往一一挖掘旅遊商機，帶旅客一探究竟。
關島國寶級舞蹈大師來台傳授查莫洛舞蹈 日前 關島 觀 光 局 全 球 行 銷 總 監 賴碧 娜
原民會高雄分會，並首次在台中舉辦旅遊說
寶級舞蹈大師Frank B. Rabon開辦首屆查莫洛
（Pilar Laguaña）率領行銷團隊偕同關島國寶
明會。此外並接受東森電視台、原民台、ICRT
舞蹈學院，透過舞蹈與音樂傳遞查莫洛文化
級舞蹈大師Frank B. Rabon訪台，分別在台北
與港都電台專訪，深度介紹關島多元風情與
的精神。南下高雄時也率團拜訪高雄市原住
開辦查莫洛舞蹈學院，並於高雄拜會高雄市
旅遊亮點。
民事務委員會，以及參訪南島舞集，雙方以
旅行公會、美國在台協會高雄分處與佛光山、
而此次訪台行程中一大亮點，便是關島國
歌舞締結太平洋島嶼文化交流的橋樑。
首次台中推廣業者反應熱烈 高雄爭取直飛關島 為持續開發台灣重點城市的關島旅遊市場，繼 今年3月在高雄舉辦說明會後，關島觀光局首度 前進台中，向中部60多位業者介紹這座美麗島 嶼並進行深度交流，期待能吸引更多來自中台灣 的旅客造訪關島！ 另外也在高雄拜會高雄市旅行商業同業公會、
美國在台協會高雄分處、華航高雄分公司等產業 夥伴，其中公會理事長與重要旅行社不但均出席 會議，更積極建議關島推動高雄直飛航班。 →關島觀光局全球行銷總監賴碧娜（Pilar Laguaña）（右 5）率領行銷團隊拜會華航高雄分公司由總經理李宜洲 （右4）率主管們接待。
Vol.952 旅報TTN TAIWAN 37
Midland News 航旅業動態
攝影 陳建明
︵ ∥
︶
↑由台中市政府隊伍領軍，遊行近300 人。 ←台中市副市長林陵三(左9)、台中市觀 光旅遊局局長陳盛山(左8)、日本由布院 溫泉組合長日野豊文(左10)。
台中
《News》
「谷關遊街趣浴衣嘉年華」熱力登場 日本大分由布院溫泉派團參加 強化國際交流 台中市政府觀光旅遊局和經濟發展局合辦的「谷關遊街趣浴衣嘉年華」，9/10首次在谷關溫泉區熱鬧登場，包括遠從日本九 州大分縣前來參與活動的由布院溫泉協會暨神樂表演團之「八岐大蛇」、浴衣舞、松鶴原住民舞蹈、鼓陣、中華民國溫泉觀光協會、 台中市政府、台中市溫泉觀光協會暨谷關溫泉業者團隊，以及日本知名動漫COSPALY同好等十多支隊伍近300人參與遊街，隊伍綿 延數百公尺，盛況空前。 台中市觀光旅遊局局長陳盛山表示，今年
施，搭配百年的明治溫泉歷史故事包裝及舉
首創的浴衣遊街嘉年華活動是以「溫泉感恩
辦相關產業行銷活動，來帶動谷關溫泉區觀
觀光旅遊局積極建立國際觀光友好交流
祭」的概念來推動，讓大家以感恩的心來表
光產業發展，目前已由觀光旅遊局發包辦理
橋樑，今年首創谷關遊街浴衣嘉年華活動，
達大自然賜予谷關優質溫泉的最高敬意，希
中，將配合市府原民會規劃中的原住民族部
受到台中市溫泉姊妹湯—日本大分縣由布院
望每年在溫泉季開始前舉辦，也代表正式啟
落市集計畫相互串聯，塑造谷關溫泉區新地
溫泉旅館公會全力協助與支持，特別派出由
動溫泉季系列活動。
標亮點，吸引遊客駐足休憩探索，愛上谷關，
布院道地的「日本神樂」20人團體前來參與
陳盛山指出，市府104年舉辦和平專案時，
屆時將成為谷關熱鬧街區景點，除促進商機
表演，與現場遊客民眾一同賞遊谷關之美，
當地居民代表建議在谷關適當地點設置溫
外，更讓前來谷關泡湯度假遊客獲得更好之
再次讓谷關溫泉區站上國際舞台，發光發
泉區景觀入口意象暨泡腳體驗池等實體設
服務品質，對谷關留下美好印象，提高再度回
亮。(文＝陳建明)
台中
《News》觀光業盼市府提出陸客縮減對策
針對大陸觀光客來台人數減少影響台灣觀
去年同期成長8%，來自日、韓、星、馬、香港、
光產業的相關討論，有部分觀光業者盼中央
澳門的旅客大量增加，除了團進團出的類型
提出對策，此議題9 12也在台中市議會引起
外，飯店都維持6至7成的住房率。
議員關切。
遊意願。
林佳龍：傾聽業者建議
台中市政府觀光旅遊局表示，市府不斷開 拓中部觀光市場，更推出「中台灣好玩卡」，
真正面臨的問題，提出有效解決策略，化危
已自八月起販售，憑卡可暢搭中台灣19家客
︵
機為轉機，尊重上街頭爭取權益的旅遊業
運公司、222條公車路線，玩遍中彰苗投雲嘉
∥
者，政府可參考業者好的建議，努力尋求因
嘉等7縣市景點，並享千家食宿店家優惠、三
應措施。
方通話及市場最低價wifi（4G吃到飽）加購等
兩岸關係在新政府上任後，大陸對台灣縮 減旅遊，以台中市今年7月觀光人數為例，比 38 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
選擇，希望提高觀光客旅遊誘因與便利性。 (文＝陳建明)
提供 台中市新聞局
台中市市長林佳龍表示，應找出台灣觀光
︶
↑台中市市長林佳龍(站立者)面對陸客縮減問題，期盼 傾聽業者聲音，找到解決方式。
南投
關西地區百餘代表 台中辦推介會
《News》南投魚池鄉推出玩生存遊戲觀光 25盛大舉行，活動約500多 名來自全台各地的生存遊 戲 玩 家參加，專 業裝 備齊
攝影 陳建明
全、摩拳 擦掌 準備大試 身
︵ ∥
手。 提供 魚池鄉公所
魚池鄉長陳 錦倫表示，
︶
↑關西地域振興財團企劃2部長國際觀光担當長瀧元紀( 左5)、主任調查役奧村高幸(左1)與關西地區代表合影。
︵
此次新型態的活動，讓外界
∥
又可用不同的角度認識魚 魚池鄉長陳錦倫(第2排左4)為活動代言
︶
為促進台灣遊客赴關西地區旅遊，關西地域 振興財團帶領關西地區包括大阪府、福井縣、德 島縣、三重縣、奈良縣等共102家業者共140人， 於9 8來到台中設攤舉辦商談會，提供最新關 西旅遊資訊給台中業者。 關西地域振興財團企劃2部長國際觀光担當 長瀧元紀表示，去年台灣遊客到關西地區約150 萬人，今年預計增加20％。近年來因低成本航空 航班增加，使台日雙方交流比以往更加密切，大 都市基本上台灣人已非常熟悉，所以希望能藉由 本次交流，將關西地區較鄉下的地方如福井縣、 德島縣等介紹給台灣業者，包裝出都會與鄉村 旅遊。(文＝陳建明)
池鄉，除了魚池鄉內原有的
近來陸客大幅減縮的問題，使一直視觀光
豐富人文及自然景觀的觀光資源，又多了一
為重要發展據點的魚池鄉，面臨很大的衝
項使國人的休閒活動更添色彩的生存遊戲，
擊。
使來自各界的遊客，不僅欣賞魚池鄉環境 景致，更能擁有與大自然共生共存的深刻體
魚池鄉公所特別與日月潭特色遊學中心規
驗。(文＝曾則銘 )
劃一系列大型生存遊戲。本次活動於9 24、
《News》鯨彩悠活推花蓮遊艇賞鯨
花蓮
台灣東部海洋資源豐富，使遊艇賞鯨成為
←鯨彩悠活執行長劉 志宇(右)、專案執行 陳彥豪
熱門觀光方式。鯨彩悠活海洋俱樂部即將於 10 12推出聖母號遊艇出海賞鯨，並於9 7 來到台中，向業者推廣漫遊東部外海，欣賞 鯨彩悠活執行長劉志宇表示，聖母號比起 一般遊艇，採用全新建造的時尚流線造型，
︵
之旅，除了賞鯨
∥
豚、曼波魚外，
︶
還可以在船上進行海釣、水上活動以及美食
台，全船冷氣航行舒適，水底排氣不易暈船，
外匯，適合公司行號進行包船遊覽，如果公
是出海賞鯨的最佳選擇。
司行號選擇包船，可以依客戶需求設計客製 化行程，航行到其它外島。(文＝陳建明)
提供 巧克力共和國
內部設有沙龍艙及豪華座椅、娛樂設備、吧
劉志宇指出，鯨彩悠活推出航行3.5小時
巧克力共和國 台中甜蜜推廣
的 太平洋 忘 憂
攝影 陳建明
沿途定置漁場、清水斷崖等景點。
︵ ∥
︶
↑巧克力共和國團隊與台中旅遊業者合照。
《News》茶博會10/8登場
南投
林明溱拍片宣傳
2016南投世界茶業博覽會活動將於10 8至 10 16日在中興新村盛大展開，南投縣長林明 溱9 2日前往竹山坪頂里茶園、茶廠，以及中 興新村等地拍攝宣傳廣告，林縣長再次化身茶 林明溱表示，今年的南投茶業博覽會活動 已邁入第6年，跟往年一樣將在中興新村舉 辦，為擴大宣傳效果，特別製播廣告，透過茶
提供 南投縣政府
伯，帶來最新式的健康操，為茶博會宣傳。
︵ ∥
︶
伯的代言，期望吸引一般民眾的目光，歡迎全
↑南投縣長林明溱（後排左2）化身「茶伯」帶領眾人做 健康操。
國民眾能來參觀茶博會，深入認識茶產業及
市場、茶具精品展售等展區，今年更創新項目
文化，品嘗茶湯、茶品，有空也能常來南投找
採用周遊券方式，希望能增加遊客數量，刺激
茶，順道觀光旅遊。
消費者購買優質產品的動力。
2016南投世界茶業博覽會規劃了多個主要
此外活動中，除了靜態的茶席、茶史及古茶
大型活動及展區，包括：茶與音樂、千人茶會
具展示外，也有動態的千人茶會、茶與音樂的
及開幕式、千人揉茶、國際與台灣茶道文化表
饗宴等，讓現場嘉賓能細品佳茗，徜徉於濃濃
演及展示、台灣特等茶品茗及推廣、茶器跳蚤
的茶香與躍動的樂符中。(文＝曾則銘)
巧克力共和國座落於桃園市八德區，為巧克 力大廠『宏亞食品』籌劃興建，其建築融合巧克 力外觀猶如一顆融出巧克力漿的高級手工巧克 力。 巧克力共和國為優良觀光工廠並榮獲經濟 部國際亮點的肯定，擁有北台灣唯一的可可溫 室，讓您身歷其境體驗可可樹生長環境，特別設 計的巧克力DIY課程更是受大、小朋友喜歡，巧 克力共和國今年度展開全台旅遊同業巡迴說明 會，此次於日前來到台中觀光局旅遊服務中心， 並邀請到中區旅遊先進共計百人與會，特別針 對旅行同業做深入的說明，讓大家知道國際亮 點巧克力共和國的優點。 對此，特別請巧克力共和國館長簡瑜來主持 說明會，同時館內的各部門主管也到場針對旅 遊業者的優惠方案以及館內優惠進行說明，就 是為了要讓台中的旅遊同業能夠第一手拿到最 新最優惠的訊息，除此之外也希望讓台中的朋 友們，有機會能夠到桃園市八德區的巧克力共 和國來一探新奇有趣的巧克力世界。 (文＝曾則銘)
Vol.952 旅報TTN TAIWAN 39
ews
新聞集錦
高雄「原味輕旅行」依四季區分主題
文、攝影＝朱正杰
二部曲「夏露餐豐」露營旅行帶動部落觀光 高雄原鄉部落物產富饒，自然風光明 媚，四季各有特色。市府原住民事務委員 會，今年結合民宿、餐廳、工坊及景點等 觀光旅遊資源，融入在地原住民族人文 歷史，推出「高雄原味輕旅行」，首部曲 「春賞花語」廣受好評，成功行銷部落觀 光，為八八災後帶來商機。二部曲主打那 瑪夏、桃源及茂林3區露營遊程，帶遊客 深入原鄉，體驗另類部落風情。
「高雄原味輕旅行」活動內容多元精彩 市府原民會主委谷縱．喀勒芳安表示，「高 雄原味輕旅行」以春、夏、秋、冬四季為概念， 推展高雄原民地區四季不同自然風光，還有 螢火蟲、紫斑蝶等豐富的生態景觀，卡那卡那 富族、拉阿魯哇族、布農族、魯凱族特有的傳 統文化祭典，再搭配各區農特產，如水蜜桃、 原民會舉辦記者會為活動宣傳
紅肉李、金煌芒果、愛玉等，串起四季都能造
萬山寨
寧妮谷
體驗高腳屋紮營、龍紋石DIY
如茵綠地讓人心曠神怡
茂林區擁有高峻山景、瀑布、峽谷以及豐富的 動植物景觀，適合遊客登山、溯溪、賞蝶、賞鳥、 觀察自然生態。還有魯凱族部落特有的石板屋、 精緻的傳統工藝、高大壯觀的吊橋和各式熱鬧 的祭典。 萬山寨露營區位在茂林區萬山里42號，特色 是客人可在高腳屋上紮營，體驗龍紋石DIY，進 行文化、生態導覽。另外，茂林因世界唯二的越 冬型蝴蝶谷而享譽國際，想看滿山遍野的紫斑 蝶，不必捨近求遠，萬山寨就有。露營區還有充 滿童趣的美麗壁畫，讓人反璞歸真。晚上的原 民歌舞餘興表演，保證讓人看了意猶未盡。 萬山龍紋金石可說是台灣的瑰寶，金、玉、石
↑露營區的展示品，很值得觀賞。 ←馬樂老師展示他的作品
40 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
↑「萬山寨」露營區的標誌
共存，附著在石頭上的黃鐵礦經琢磨後，顯現如 龍鱗般的金屬光澤，幾何圖案的紋路恰似龍騰， 加工製成項鍊或首飾，兼具觀賞與珍藏價值。 負責人馬樂老師成立「石破天驚」文創工作 室，以最在地的部落素材進行藝術創作，石材質 感、神秘圖騰和傳奇故事，讓作品充滿獨特性。 可近距離欣賞他的創作過程，透過解說了解原 住民文化。 去年年底露營區並推出龍紋石體驗，大受歡 迎。活動帶客人去河床撿拾石頭，教導如何在 大自然中辨識龍紋石，然後做成飾品帶回家。馬 樂說，萬山寨是有溫度的營地，讓露營不只是露 營。露營區著重內涵，不是硬體強度，在有限的 資源下做出特色來，讓客人看見平常看不到的東 西。不過，活動有季節性，汛期露營少是淡季。
那瑪夏區峽谷、峭壁、奇岩、湍流處處可見，自 然景觀鬼斧神工，一年四季風貌各有不同。夏季 可以森林浴、戲水、賞蝶，11月開始綻放聖誕紅， 1、2月滿山梅花，相當壯觀美麗。還可參加原民 慶典，體驗部落文化。當地的金煌芒果屬熱帶果 樹，但因種植於中海拔地區，香甜可口、果肉緊 實。紅肉李甜度高、果粒飽滿，適合製作各種美 味加工產品。那瑪夏也是全國最早水蜜桃產期地 區，果肉軟鬆香甜、入口即化。 負責人彼勇依斯瑪哈單表示，這裡除有設計風 的民宿可供住宿，還有3個區域的露營區，佔地雖 稱不上遼闊，但地理環境佳，本身是個小山谷，
↑露營區也有特色民宿 ←彼勇依斯瑪哈單，將「寧妮谷」 露營區融入年輕元素與設計概念
高雄市政府原住民事務委員會廣告
↑「萬山寨」的高腳屋和壁畫充滿原民意象
↑市府原民會主委谷縱．喀勒芳安，邀大家原味輕旅行， 體驗部落露營樂趣。
↑「寧妮谷」露營區的閱覽亭
訪的各種主題性遊程。今年初率先啟動「春
原民會致力發展原鄉產業與部落市集，打
隨時掌握氣象資訊，確保旅程平安無虞。提供
賞花語」首部曲，介紹那瑪夏區及桃源區的
造特有旅遊路線，帶領遊客感受最道地的原
導覽解說，讓露營活動變得更有深度。也將為
梅、櫻、桃、李花，以及茂林區的紫斑蝶、石板
鄉之美。暑假茂林先行試辦免費巴士，讓更多
流量把關，讓遊客享受更優質的旅遊品質。
屋文化，受到廣大迴響。
人利用假期來到部落，也將評估經濟效益，可
茂林試辦免費巴士 沿途欣賞部落特色景點 暑假期間「高雄原味輕旅行」更推出遊程
望繼續在那瑪夏及桃源推動。
原民會首度與露營區業者合作 共推露營旅行
目前活動推的營地，3區共有21個。那瑪夏 區的有巴尼蓋休閒農莊露營區、寧妮谷露營 區、呼頌度假村露營區、拉比尼亞露營區、卜 谷嵐自然生態農園露營區、嘻嘎嘎露營區、伊 咪達督露營區、發拉斯露營區、吉巴谷生態露
便利服務，特別安排免費巴士，每週五、六、日
莫拉克風災摧毀高雄原鄉，觀光產業一夕
營區。桃源區包括海拉努露營區、極頂山露
帶遊客暢遊茂林，當天共計6班次來回服務，
崩盤。近兩年掀起露營風潮，營地假日幾乎客
營區、阿沙古露營區、文家果園露營區、好望
早班車次為上午08：15，晚班車次為下午17：
滿，為部落重新燃起希望。原民會整合那瑪
角露營區、馬里山餐飲休閒露營區、藤枝製茶
15，民眾前往高雄客運新威國小站，就能免費
夏、桃源、茂林自然景觀生態、人文風貌、農
廠露營區。茂林區包括得恩谷露營區、烏巴克
搭乘。沿途景點充滿特色，包括紫蝶3D視聽
特產品，規劃推出輕旅參考路線。
露營區、萬山寨露營區、渡露灣露營區、琉璃
館、烏巴克藝術空間、萬山部落、多納吊橋、
協助業者行銷宣傳，檢視評估遊程安排、服
蛇頭山觀景台、多納部落等，非常值得一遊。
務內容、資源保育，提醒上山民眾注意安全，
灣露營區。詳細資訊可上原民會網站或電洽 (07)7406511分機726。
海拉努 孟宗竹林是一大特色 「獵人學校」受歡迎
↑「寧妮谷」的引導標示 ↗「寧妮谷」露營區位於山谷，有大片綠地。
四周環山，風光明媚，風災前還可到溪邊游泳。 寧妮谷有河邊肥沃地之意，乾淨美麗的小草原 是最大特色。露營區提供衛浴設備、廚房，還有 餐飲服務，在涼亭可看書休憩。客人只需帶著自 己帳篷，其它一切就交由他們處理。這裡的親子 客最多，大部分客人想要充分放鬆，享受寧靜，所 以沒有設計太多活動。想看歌舞表演或是DIY， 也有客製化服務，可安排節目或是介紹部落工 坊，讓客人體驗皮雕、編織等技藝。 3∼5月那瑪夏舉辦農特產、路跑、賞螢火蟲活 動，遊客很多，週末假期住房客滿，平時也有散 客入住。整個露營區至少可容納15帳，客人沒有 固定營位，先訂就可先紮營。如果民宿客滿，衛 浴設備恐怕不夠，為避免影響露營品質，帳篷數 量會有所限制。(寧妮谷露營區：那瑪夏區秀嶺巷 180號。)
桃源區以布農天籟、野溪溫泉著稱，位於高 雄市東北部，中央山脈玉山南麓，地形大都是高 山，天然資源豐富，有懸崖、縱谷、溫泉、吊橋， 是以瀑布和溫泉聞名的觀光遊樂區。南部橫貫公 路貫穿境內，景觀優美，特別是關山啞口一帶， 是觀賞雲海的好地方。海拉努露營區視野寬廣， 可眺望玉山主峰，天氣好時還可看到台南、六龜 與旗山。 老闆娘張筱微表示，海拉努有圓滿的意思，希 望客人到此都能開心滿意。當地的水蜜桃、梅子 和紅肉李很有名，孟宗竹林是露營區的最大特 ↓老闆娘將露營區經營得很有特色
→「海拉努」的竹 林讓露營更有意境
←露營區角落的標誌牌
色，產期不但開放採竹筍，也供客人食用。並提 供原民餐點預約，用在地食材製作創意料理。 露營區經常舉辦活動，「獵人學校」有陷阱教 學，體驗搗米，並進行夜間生態觀察，還有農特 產品及植物介紹，希望發揚布農族文化。活動不 一定在露營區進行，客人可以挑選場地，他們提 供客製化服務。像是有人就喜歡到茶園，享受採 茶製茶之樂。 也和舞團合作，讓他們入住並在露營區演出， 反應熱烈。露營區開放至今大概有1年半時間，親 子客人居多，回流客也多，最起碼來過3次。還會 介紹其他人來，大家相處好像家人一樣。(海拉努 露營區：桃源區寶山里寶山巷93號。)
Vol.952 旅報TTN TAIWAN 41
Southern News 航旅業動態
↑高雄市政府觀光局長曾姿雯（右6），率團拜訪越南胡志明市旅遊 局。 ←高雄市政府觀光局長曾姿雯（中），率團拜訪越南胡志明市在地組 團社。
高雄
《News》
高雄觀光局南進越南推展觀光 看好越南來台觀光龐大商機，高雄市政府觀光局局長曾姿雯，9/8率高雄觀光業 者，參加越南國際旅遊盛典－「2016胡志明市國際旅展」，並連續拜訪胡志明市旅遊 局、越捷航空總公司、台灣貿易中心駐胡志明市辦事處及在地組團社等單位，受到熱 烈接待與歡迎。
←高雄市觀光局 長曾姿雯(左)，與 胡志明市旅遊局 副局長呂國慶互 贈禮物。
文＝朱正杰 圖片提供＝高雄市政府觀光局
觀光局長曾姿雯表示，近年來台灣努力前
政府持續推動東南亞簡化團簽，擴大線上
進東南亞進行觀光推廣，2015年東南亞市場
簽核措施，輔導東南亞語系導遊訓練，增加
程帶到越南。看準女性商機，更與越南台商
來台人數已達142萬人次，其中越南來台人
穆斯林餐廳及住宿空間，營造東南亞旅客友
聯合總會交流，宣傳企業集團員工到高雄旅
數也於去年達到14.6萬人次，較前年(2014
善旅遊環境。加上越捷航空「高雄－胡志明
遊，並將套裝行程大力推薦給女性企業家。
年)成長約6.71%，遠遠超過菲律賓及泰國，
市」航線12月將正式開通，交通便利後，高雄
觀光局也為旅展帶來「看見台灣」電影導
市場具有發展潛力。
觀光市場發展更加如虎添翼。
演齊柏林，專為高雄拍攝的「飛閱高雄」影片
觀光業者曾在去年底組團赴越南舉辦觀
今年觀光局更鎖定龐大的越南籍配偶及
在現場播放，透過問卷調查與趣味「轉盤」
光推廣會，並配合推出獎勵旅遊計劃，至今
旅台學生親友市場，以「Beauty 4高雄」做為
遊戲與民眾互動，希望吸引大家目光，爭取
年8月已有越捷航空媒體踩線及越南郵輪、
胡志明國際旅展的推廣主軸，將豐富親水旅
更多越南觀光商機。
觀光旅行團體陸續造訪高雄，收穫豐碩。
遊、精彩購物、多元美食以及觀光醫美等行
《News》 「香約寧波」高雄旅遊推介會 同業熱情捧場
高雄
攝影 朱正杰
42 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
︵ 攝影 朱正杰
寧波自古以來有「繁榮商埠，東海明珠」之美 譽，為歷史悠久的文化名城，境內文物古蹟眾多， 觀光資源十分豐富。高雄是寧波重要的入境客源 地，出境的旅遊目的地，雙方交流密切。8 30寧 波市旅遊局特別結合南區甲聯會，盛大舉辦推介 會，海旅會高雄辦事分處主任陳成忠、品保協會 理事長許晉睿、高雄市旅行公會理事長吳盈良、 南區甲聯會召集人宋芸芸等人出席盛會，共同行 銷。 推介會以「書香、漁香、米香、心香」為主題， 「顏色」為區分，透過影片及PPT詳盡介紹寧波之 美。寧波市旅遊局副局長陳剛致詞時表示，高雄 是台灣著名港口城市，也是第二大城市，與寧波 素有淵源，情同一家，人文風景各有特色。高雄獨 特的旅遊風景，深厚的佛教文化底蘊，高水準的 旅遊服務環境，讓人留下深刻印象。
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↑寧波市旅遊局副局長陳剛(左4)與品保協會理事長許晉 睿(左3)、南區甲聯會召集人宋芸芸(右2)、高雄市旅遊業 經理人協會理事長杜廷宏(右1)等人合影。
高雄小港國際機場與大陸主要城市，航線往來 頻繁，兩地直飛交通便利。對寧波遊客而言，高 雄是重要的觀光景點，近年來高雄到寧波的觀光 人數也不斷增長，被旅遊局當成重點推廣。 品保協會理事長許晉睿指出，到大陸旅遊少不 了寧波，自己去過很多次，和對方交情深厚。中南
←(左起)海旅會 高 雄 辦 事分處 主任陳成忠、寧 波 市 旅 遊 局副 局長陳剛、高雄 市 旅 行公會 理 事 長 吳 盈 良等 人合影
部團客佔重要客源比重，希望高雄公會趕快組團 去寧波。 高雄市旅行公會理事長吳盈良說，高雄是友善 城市，寧波是高雄夥伴，希望兩地互動能更好。 南部市場團客佔很大比例，期許增加兩岸航班。 南區甲聯會召集人宋芸芸表示，每月舉辦例 會，帶給大家最好的資訊，做為規劃行程的參 考，以增進業務量，把人潮變錢潮，希望推介會 為同業帶來新思維。
《News》三益旅行社20週年
高雄
推「小東北」、「關西」行程回饋同業
經營「教育旅行」有成的三益旅行社，歡慶
偕樂園」、世界文化遺產-「日光東照宮」、日
20週年，董事長林逸群8 31特別在高雄舉
本3大合掌村部落-「大內宿」等景點。溫泉美
辦產品說明會，介紹挑戰市場最低價格、最
食饗宴，首發團預計9 26出發。 「非比尋常的關西」行程，包括獨家體驗
尋常的關西」5日行程。身為高雄市旅行協會
道地日式人文風情-奈良飛鳥homestay、日式
理事長的他，也不吝分享多年來的操團實務 經驗與心得，希望和同業共創日本旅遊的價
攝影 朱正杰
高品質的「樂遊小東北~百選雙溫泉」、「非比 ︵
傳統和菓子DIY手作體驗、「安藤百福泡麵博
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值。
物館」-小雞杯麵DIY、日本國家重要文化財
↑高雄市旅行協會理事長林逸群(中)和幹部們合影
產-「八坂神社」、世界文化遺產-「清水寺」，
林逸群表示，網路銷售盛行，同業面臨利
歡泡溫泉的客人；關西部分，結合自由行及團
以及電影KANO拍攝場景-「甲子園歷史館」
潤透明化的產品割喉戰，經營日益困難。加上
體優點，慢活半自助為特色。獨家行程CP值
等，10 30為首發團。
不景氣，市場消費型態逐漸導向追求平價、
高，無法模仿，並首度和台灣虎航合作，讓同
附加價值高的產品，需要設計不同於網路及
業客人同享利潤。
林逸群強調，自己脫離同業多年，教育旅 行讓公司收入穩定，希望為同業多做一些事
「樂遊小東北∼百選雙溫泉」行程，包括日
情。除回饋同業，協會重視資源共享，會員可
行程多年前曾推過，客人反應相當好，後
本3大酸性溫泉之一的「岳溫泉」、秘湯之鄉-
享更多優惠。未來也將辦理其它國家路線行
來卻受福島核災影響。小東北產品，適合喜
「鬼怒川溫泉」、日本3大名園之一的「水戶
程推廣，提升同業銷售意願，創造利潤。
市面上的行程。
《Aviation》台灣虎航調整冬季航班
高雄
有利同業安排行程
形象熱情、活潑、溫暖的台灣虎航，致力台
示，澳門、大阪、東京航線的開航，為南部消
灣平價航空市場發展。因為重視南部市場，
費者和業者帶來利多，公司希望把市場餅
自前年12月首航高雄－澳門後，陸續開航大阪
做大，回饋消費者和同業。台灣虎航的飛機
及東京航線，深受消費者喜愛。公司現已調整
最新，機齡不到2年，目前機隊有9架空中巴
們趁早規劃下半年假期，有利於南部同業操 作日本線。高雄－澳門下午去晚上回，適合包
士A320，每架可容納180席位，明年1月將會
攝影 朱正杰
(10 30至2017年3 25)冬季班表，方便虎迷
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有第10架交機，加入營運陣容。台灣虎航針
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對旅行社B2B業務，同業免收訂位費，歡迎
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裝自由行以及澳門廣東團4天或5天行程。
↑台灣虎航營業行銷部資深專員蔣行政(左2)與旅行同業 合影
台灣虎航指出，截至2016年上半年為止，台
多加利用，最新相關資訊請洽台灣虎航官網 (www.tigerair.com/tw/zh)。
虎在台營運的21家平價航空整體市佔率中，
查的「最常使用品牌」與「最理想品牌」雙料
佔比已達18.3%，載客人數及市佔率逐月穩
冠軍。目前營運17條國際航線，其中包含11條
定，預計第2百萬名乘客將在今年底產生。
日本航線分別從桃園及高雄出發，期待藉由
高雄－東京
提供更完整的東北亞航網，讓國人的旅遊選
高雄－大阪
台灣虎航今年獲獎不斷，是首家榮獲讀者
擇變得更多元。
文摘信譽品牌最高榮譽白金獎項認證的國籍
台灣虎航營業行銷部資深專員蔣行政表
平價航空，也獲得《30》young世代品牌大調
航線
高雄－澳門
編號
時間
IT280 IT281 IT284 IT285 IT321 IT322
08：45/13：00 11：25/15：00 09：15/12：55 11：25/14：15 15：50/17：20 19：25/20：45
飛行日 2.5.6 1.3.4.7 1.2.4.5.7
《Aviation》長榮11/2首航台北－芝加哥 高雄辦說明會
攝影 朱正杰
長榮航空致力推動北美航線，提供客人更完 整的網絡服務。自11 2起，除開航台北－芝加 哥，紐約、休士頓、西雅圖都有增班。另外，台 北－巴黎歐洲航線，自10 10起，由每週4班增 為每週7班，晚飛班機高雄客人使用起來更加方 便。為因應票價銷售市場多樣化需求，長榮航空 及立榮航空(國際線)，將在9 25進行票價艙等 新增及轉換作業，提醒同業注意。 長榮航空9 8舉辦高雄說明會，讓同業了解 公司最新增班訊息。芝加哥新飛航線，每週二、 三、五、日共4班，飛往全美第三大都會區，提供 舒適、安全的服務，為客人節省寶貴時間。 台北－休士頓航線，自10 3起，由每週6班增 飛至每天1班，天天飛往太空城，踏上遼闊的德 州大地。台北－西雅圖航線，自11 19起，每週 一、四、六增飛早上航班，每週將提供10班飛航
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↑長榮高雄辦事處營業部副理江自強(中)，與同仁合影。
服務。台北-紐約航線自10/3起，每週由10班增 飛為每週14班。 長榮航空高雄辦事處營業部副理江自強表 示，新開北美航線並增班，提供旅客更多選擇， 利用巴黎直飛航班，不用一大早出發，行程變得
很輕鬆。另外，曼谷、新加坡、吉隆坡也有增班。 現在東南亞航線夜航班越來越多，高雄客人 不一定受限由香港走，直接從桃園出發，班次夠 多，怎麼搭配都行，搭乘高鐵也很方便。至於如 何看待今年市場，江自強說，南部市場一直蓬勃 發展，儘管受到景氣影響，思考如何充實內涵和 航線，才是比較正面的態度。 提醒同業先進，票價艙等新增及轉換作業， 預計台灣時間9 25(星期日)執行完成。系統轉 換期間原已訂妥及已開票的訂位紀錄皆不受影 響，訂位銷售系統將維持正常運作。若有未盡事 項，請逕洽全球各地長榮航空及立榮航空(國際 航線)營業部門或訂位/票務中心。 台灣區訂位中心電話(02)2501-1999。
Vol.952 旅報TTN TAIWAN 43
PRODUCT FEATURE
香川假期 四國旅遊行程在南台灣紅得比楓葉還快 出團表現亮眼 華航加碼高松賞楓包機 定。除此之外，香川縣政府對 於香川假期PAK不僅在產品內 容、行銷上給予很大的協助， 也提供住宿方面的補助，積協 助南部業者拓展香川旅遊產 品。 此外，李宜洲也指出，在11 24後，PAK也將持續運用華航 台北飛往廣島、高松與高雄－ 大阪定期航班靈活的規劃，更 中華航空高雄分公司總經理李宜洲
大步危溪谷秘境
進一步挖掘廣島、島根、岡山等 山陰山陽地區的魅力商品。
從南台灣前往日本旅遊的選擇 愈來愈多了！除了東京、大阪、九 州、北海道等熱門旅遊目的地，今 年華航為活化台北－高松航班，在 香川縣政府支持下，首次集合南 部12家業者組成「香川假期」PAK 向南台灣地區的民眾推廣四國觀 光，產品一推出即大獲好評。適逢 賞楓季節，華航再加碼高雄直飛 高松包機，大大拉近南台灣往四 國的距離。
看好四國與中國地區旅遊魅力，今年華航將 台北－高松航班增至每週6班，為活化航班使用， 並一進步擴大南部地區赴四國旅遊市場，今年6
香川縣觀光協會台灣總代
月初開始，華航高雄分公司偕同高雄地區山富、
理(誠亞國際) 矢崎誠代表(見
五福、可樂、百威、京城、東南、長谷、喜鴻、富康
右圖)表示，過去推廣四國以台
（中心）、華泰旅行社、雄獅、與遠達國際等12家
北出發為主，今年開始由南部
業者，在香川縣政府的大力支持下成立香川假期
地區12家業者開始推出不進購
PAK，並結合華航大阪、高松、廣島航班，包裝阪
物店的優質四國行程，並成功
進/高出與廣進/高出2套早去晚回的新產品，一
在南部市場帶起新的旅遊風潮，優異的銷售成
推出即受到市場熱烈迴響。
績也獲得香川縣政府大力肯定，也為此次高雄
香川縣政府大力支持 成功打開南台灣市場 中華航空高雄分公司總經理李宜洲表示，去 年在前任香川縣長積極拜訪華航、並給予台灣
寒霞溪壯麗的紅葉景致
Tips 香川假期產品賣點 1. 高雄直飛高松深度暢遊四國，還 可搭配高雄－大阪雙點進出
日本各式精華魅力全不錯過
直飛高松的包機奠下良好的基礎。 對於南部地區的旅客而言四國相當具有新鮮 感，產品上架以來，也吸引不少旅客報名。運用 包機，PAK分別包裝4天及5天的四國旅遊商品， 由高雄直飛高松機場，深度造訪四國。
市場眾多支持下，華航將原每周4班的高松航班
在香川縣小豆島則可乘纜車一睹日本三大溪
增至每周6班，年初也特別偕同南部地區的業者
谷之一的寒霞溪，這兒可是日本富盛名的賞楓景
一同前往四國考察，接著運用北高接駁航班以
點；在有日本3大秘境之稱的「大步危溪谷」乘坐
高松、廣島、大阪3航點交互運用包裝「香川四
遊覽船，沿途楓樹紅葉等四季時令花卉更是將
國小豆島＋岡山淡路島溫泉饗宴5日」（大阪/高
峽谷炫染得五彩繽紛；於高松則造訪米其林三
松）以及「香川小豆島＋廣島道後溫泉饗宴5日」
星日本迴遊式庭園—栗林公園，於掬月亭茶屋抹
（廣島/高松）兩套行程，今年6月初開始出團以
茶體驗，還可參拜四國重要廟宇金刀比羅宮並體
來成行率9成以上，6∼11月每月平均走6團，成績
驗中野烏龍學校烏龍麵DIY。
令人相當滿意。於是在10月底、四國地區的賞楓
香川的小豆島是日本的橄欖栽培發源地，映
2. 行程獲得香川縣政府支持，景點 規畫最深度，旺季飯店已完全取 得確認
旺季節期間，高雄分公司也抓緊機隊調度空間，
襯著有日本愛琴海之稱的瀨戶內海。緊鄰瀨戶
爭取規劃高雄－高松直飛包機，預計將飛8個航
內海，有一條眾所皆知的「天使散步道」通到海
班，也讓南部地區的民眾有機會就近一睹四國
邊，趁著退潮時刻一定要散步穿越這「天使散步
3. 適逢四國賞楓季節於10 31∼11
美麗的紅葉。
道」，傳說相愛的戀人一起牽手走過，戀情將會
2規劃共計8班包機，可規劃4/5 天的團體行程
4. 全程不進購物店，確保旅遊品質 44 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
李宜洲指出，由於此次包機的時間為日本當地
長長久久。行程涵蓋傳統文化、古老溫泉、自然
相當火熱的賞楓旺季，飯店取得不易，不過在香
秘境、瀨戶內海風情與日本庭園，層次豐富，可
川縣政府的大力協助之下，目前的飯店也完全確
以說是親近日本旅遊魅力的一時之選。
estination
深入旅遊地 ↓前往土耳其旅遊正是時候，少了以往的人潮，現在土耳其的旅遊品質最好
平價優質玩土耳其 鳳凰旅遊做到了！ 作為市場的土耳其旅遊專家，鳳凰在外交部解除對土國紅色警示後，率先結合土耳其航空票價優勢，推出了適合重遊客的「土耳其 愛琴海風華席林潔11日」，在全程5星飯店、一趟內陸航班、多達16個門票景點與精選有特色的土耳其餐廳等操作下，這款3萬9,900元含 稅的年度回饋行程，可說是近期一票土耳其促銷產品中，內容最豐富實在的選擇。鳳凰也推出另一款雙飛的「土耳其蕃紅花洞穴旅館雙 飛雙皇宮11日」，將熱氣球、吉普車、佩拉宮下午茶等不可或缺的體驗都包含在6萬9,900元含稅含小費的團費內，也是首次前往土耳其最 撰文、攝影＝童心怡
經典的路線。
飯店更是全程5星，尤其在重頭戲的卡帕多奇 ←與 鳳凰合作 的土耳 其地接 社D O R A K相當 看重台灣市場， 特別派 員在伊 斯 坦 堡關心鳳 凰首發 團 的 旅 遊感受
亞與伊斯坦堡都各住2晚，且在伊斯坦堡下榻
黑海
鳳凰11天 土耳其路線圖
美國連鎖飯店品牌－溫德姆老城區酒店，這家 伊斯坦堡
酒店通常都是8∼9萬元的團費才會使用，且鳳 凰是連住2晚，酒店地點非常便利，下樓就是市
安卡拉
迦納卡麗 貝加蒙
區，步行還可前往土耳其建築大師錫南最重 要的建築作品之一蘇萊曼清真寺。 在卡帕多其亞，鳳凰選用Double Tree by
從
土耳其航空於2015年直航台北－伊斯
Hilton，這家飯店特別適合人數多的旅行團；
坦堡以來，台灣前往土耳其的旅客，呈
在土耳其平均一天拉車3∼5小時為家常便
現倍數增長。雖然今年是土耳其的多事之秋，
飯，鳳凰加入一趟「安卡拉飛機到伊斯坦堡」
但在土耳其駐台辦事處積極推廣旅遊之下，
中段，省下拉車也增加旅客在伊斯坦堡的遊
台灣在7月底解除紅色警示後，有許多業者紛
覽時間；餐食上，鳳凰除了全部使用飯店內早
紛推出土耳其促銷行程，盼重新拉抬土國旅
餐，在午晚餐也儘量挑選有不同特色的土耳
遊的人氣。
其式自助餐與風味餐廳，甚至在棉堡前往孔
鳳凰用一貫標準包裝 3.99萬元買到賺到
艾菲索斯
卡帕多其亞
帕穆卡麗
摩薩達西
孔雅
愛情海 地中海
亞的路上使用一家景色絕佳的湖區餐廳。
現在的土耳其很安全 危險區旅行團不會去 林仟真強調，土耳其的面積是台灣的23倍，
鳳凰副總經理林仟真表示，市場上大部分
目前有安全疑慮的是土國東南部的邊界地
的土耳其平價團，多半走9∼10天，鳳凰則選擇
帶，但每次新聞報導只說土耳其爆炸，卻從未
11天，為了就是更合理的行程規劃，並帶給客
仔細說明發生的地點在何處，事實上有安全
人最完成的土耳其景點。再來是門票景點的
疑慮的地點，與台灣團行程最靠近的卡帕多
安排，鳳凰含門票的景點就多達16種，相較同 價位的土耳其團，平均多出6∼10個門票景點； 46 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
↑現在去土耳其正是時候，以往人潮擁擠的艾菲索斯，現 在少了觀光客，旅遊品質最好
其亞，距離至少600公里，比台灣頭到台灣尾 的距離更遠，客人是可以放心前往的。
要如何比較土耳其行程？ 難得出一趟遠門到土耳其旅遊，消費者最重 視的往往卻是價格，尤其近期各家旅行社為了搶 客人，紛紛祭出3萬元左右的土耳其團，不過除了 比價格，產品內容更要看仔細，是不是玩的比別 團多？吃得比別團飽？甚至睡得比別團好？ 鳳凰愛琴海11天總共去了包括：聖經名城艾菲 索斯、希拉波里斯古城、特洛伊、梅夫拉納博物 館、葛勒梅露天博物館、卡馬科里地下城、國父 凱墨爾的陵寢及紀念館、藍色清真寺、聖索菲亞
大教堂、托普卡匹皇宮博物館等10個同級團會 去的地方，並包括渡輪橫越達達尼爾海峽、包船 遊覽博斯普魯斯海峽。 然而，還有別團通常因為成 本考 量 通常不 會安排的「貝 加蒙 廢墟 遺址、聖母瑪麗 亞故 居、阿芙 洛 迪西亞 斯古城、安納托 利亞 文明 博 物館」等 4個景點，鳳 凰全都去到了，最棒 的是在滿天 星空的夜晚，欣賞卡帕多奇亞夜 間燈光秀。
【鳳凰多玩的景點】
↑貝加蒙遺址：貝加蒙擁有有世界第一所醫院、雕刻學 校，以及一座不輸給當時世界最大的埃及亞力山卓圖書 館的貝加蒙圖書館
←鳳凰特別安排旅遊在 星空高掛的夜晚欣賞卡 帕多奇亞燈光秀 ↓在安卡拉不只參觀土 耳其國父凱墨爾的陵寢 及紀念館，鳳凰還帶旅 客登上安卡拉城堡，眺 望老城區的歷史軌跡
←鳳凰特別安排旅客 參觀安納托利亞文明 博物館，認識這個擁 有超過5千年歷史的 民族的歷史與文化 →鳳凰包船帶旅客船 遊博斯普魯斯海峽， 感受橫跨歐亞兩洲的 體驗
→阿芙洛迪西亞 斯 古 城：是 安 納 托 利亞高原 上， 保存最完整的古 羅 馬 遺 址，古 城 在當時是著名的 療養勝地，很多人 為了治病，遠道而 來到這裡。
← 鳳 凰帶 旅 客一窺著名 的與古蹟同 游的溫泉泳 池，在泉池中 的倒塌建築 物，都是古蹟
【鳳凰吃什麼？】 在餐食上，除了一般的風味餐、自助餐與中式料 理，鳳凰還帶客人進入洞穴秀場一邊品嘗晚餐， 一邊欣賞迴旋舞、肚皮舞等傳統民俗表演，且這 餐酒水無限暢飲，在歷史逾百年以上的東方快車 火車站餐廳享用晚餐；在棉堡前往孔亞的路上安 排景色優美的湖景餐廳。雖然同樣是吃飯，除了 吃飽、種類多樣，鳳凰也滿足你的視覺享受。 ↓鳳凰使用有百年歷史的東方快車餐廳作為旅客在伊斯 坦堡最後一個晚餐，為行程畫下完美句點
←鳳凰安排 在洞穴秀場 欣賞伊斯蘭 教密宗－蘇 菲派的旋轉 舞
→洞穴秀場表演者會邀 請旅客上前一起互動，體 驗土耳其婚禮的習俗
【鳳凰的團都住哪？】 ←鳳凰在行 程 安排上 盡 量 讓 客人 提 早入房，讓客 人有充分的自 由行時間享 受飯店設施
鳳凰全程9晚皆安排5星飯店，包括卡帕多奇 亞住兩晚Double Tree by Hilton，在土耳其首都伊 斯坦堡住2晚鬧區內的溫德姆舊城區酒店。 ←洞穴秀場晚餐讓旅客酒水無限 暢飲
→ 從棉 堡 前 往 孔 亞的路上，鳳凰特 別安排 在 美 麗的 湖區餐廳用午餐 左圖：鳳凰在卡帕多奇亞安排旅客入住Double Tree by Hilton，享受希爾頓級的優質服務 右圖：鳳凰在伊斯坦堡選用8∼9萬團費才會用上的溫德姆 老城區酒店，酒店坐落於鬧區內，不論是夜遊逛街都方便
《鳳凰土耳其11天促銷團 VS 市場一般促銷團》 鳳凰
行程內容
16個
門票景點
全程5星共9晚：卡帕多奇亞住2晚Double tree by Hilton、 伊斯坦堡住2晚溫德姆老城區酒店 1晚洞穴秀場晚宴（酒水無限暢飲）、湖景餐廳、東方快車餐廳 安卡拉直飛伊斯坦堡 達達尼亞海峽、博斯普魯斯包船
飯店住宿 每日午晚餐 內陸段 遊船
其他業者 部分沒去：貝加蒙廢墟遺址、聖母瑪麗亞故居、阿芙洛迪西亞斯Afrodisias 古城、安納托利亞文明博物館、博斯普魯斯海峽遊船、卡帕多奇亞夜間燈光秀 通常是6晚 僅一般土耳其風味餐 無 有 Vol.952 旅報TTN TAIWAN 47
山東旅遊專家計畫
東營黃河入海口濕地風光
Tips 成為「山東旅遊專家」的優勢 1. 更深刻了解山東省旅遊資訊，有助於包裝 行程、產品
2. 定期受邀前往山東省考察、踩線，實際了 解山東旅遊發展現況
3. 獨享山東旅遊優惠，增加與山東當地旅 行業者互動機會
4. 授權使用「山東旅遊專家」標誌，有助提 青島八大關海濱
9/21 動 正式啟
升公信力
山東旅遊專家計畫 掌握山東即時旅遊資訊和優惠專案
山東省旅遊行業協會9/21正式在台灣啟動「山東旅遊專家計畫」，希望透過網路線上課程，讓領隊、導遊、線控等更加認識山 東，進而包裝出創新、有吸引力的山東旅遊行程。山東省也是中國大陸首個在台灣執行「旅遊專家」計畫的省份。
山東省是至聖先師孔子的誕生地，中華文 化母親搖籃黃河在此入海，位列五嶽之首的 泰山在此崛起，舒適的氣候讓山東一年四季 景色各有千秋，值得旅客細細品味。此外，山 東省擁有近千處的景點，是中國旅遊資源最 為豐富的旅遊大省。 為了讓台灣旅遊業者能更加全面、深入了
Q&A
「山東旅遊專家」
Q A
：什麼是「山東旅遊專家」計畫？ ：「山東旅遊專家」計畫是指山東省針 對主要客源市場的旅行業推動的線上
課程培訓，包含旅行社領隊、導遊、負責產品
家」證書（電子、實物形式）及精美紀念品。
Q A
：「山東旅遊專家」有哪些獨享待遇？ ：成為「山東旅遊專家」能享有以下7 項獨家待遇和優惠。
1、受邀到山東進行實地考察，豐富產品知
識，提高研發銷售山東產品的競爭力。
解山東旅遊，提高策畫旅遊路線的豐富度，
研發的線控、銷售業務等，只要通過線上課程
2、受邀參加在山東舉辦的「山東旅遊專
同時有效提升產品銷售的能力，進而為旅客
學習和考試，就能申請並獲得證書，成為「山東
家」活動（如路演）及行業活動（如推介會、
帶來品質優良的山東旅遊服務和體驗，最終
旅遊專家」。成為「山東旅遊專家」後，能及
行業座談會等），獲取最新產品資訊、優惠獎
讓人人都能熟知「好客山東」優質的品牌形
時收到最新的旅遊資訊，定期獲邀到山東進
勵政策等。
象和特色。
行實地考察踩線，參加在山東舉辦的旅遊行
山東省旅遊行業協會經過長時間的精心策 畫，2016年在台灣、香港、韓國啟動「山東旅 遊專家」計畫。專為台灣旅行業籌備的山東 旅遊專家計畫9 21正式上線，山東省是中國 大陸首個在台灣推動「旅遊專家」計畫的省 份。 以下透過Q&A的方式，讓旅行業夥伴能清
我要成為∼
山東旅遊專家
家網站專區、業內媒體及其他公共媒體進行
Q A
宣傳，從而提高在業內的影響力。
：如何成為「山東旅遊專家」？ ：在台灣設立的合法旅行社領隊、導 遊、線控及銷售、業務人員等，都可登
入「山東旅遊專家」網註冊成為受訓人員。註
楚、了解山東旅遊專家的執行方式。
4、定期獲得有關山東最新的宣傳資料（實 物和電子）。 5、獲得「山東旅遊專家」大禮包，包含徽 章、T恤、證書及精美山東特色紀念品等。
冊成功後，於線上完成「培訓模組」的內容學
6、授權在個人或公司社群媒體、網站中使
習和測試，通過申請即可獲頒「山東旅遊專
用「山東旅遊專家」標誌，提高消費者報名參
輸入網址sdta.com，點擊「旅遊專家」；或是登入「好客山東」官網（www.sdta.com.tw）首頁點 擊「山東旅遊專家」欄目，即可完成註冊展開線上學習課程。 聯絡人：王小娟 電話：86-531-82676431 郵箱：467015403@qq.com
48 TTN TAIWAN旅報 Vol.952
3、個人簡介和聯繫方式將在山東旅遊專
銷活動，獨享一系列優惠待遇。
團的積極性。 7、加大「山東旅遊專家」所就職公司與山 東旅遊主管部門的合作機會。
Contents 19 SEP. 2016∼25 SEP. 2016
Vol.952
旅報
TTN Travel Trend News
《兩岸觀點》
912旅遊業大遊行圓滿落幕 期盼政府能兌現選前承諾 旅遊業912大遊行順利圓滿落幕，與當初 預期一樣以平和理性的方式走上街頭，確實 達到效果，向政府表達旅遊業心聲，同時也 讓社會大眾了解，此次旅遊業上街頭並非政 治目的，而僅是為了求生存。 總統大選前民進黨曾給旅遊業承諾，保 證陸客不會減少，大多數人也因此投票給 了民進黨，但如今卻與當時所說的不同， 新政府上台之後，業者透過各種管道來陳 情卻不見政府回應，迫使旅遊業選擇走上 街頭這條路。我們也因此終於看到行政院 有了反應，交通部提出4大因應策略，協助 紓困旅遊業者。 有許多聲音說，經營失敗為何要找政府？ 旅遊業並不是要政府給錢，而是現在的政府 施政讓我們看不到未來，相關的紓困也僅是
Product Feature 大陸產品新訊
48 山東旅遊專家計畫 9/21正式啟動
掌握山東即時旅遊資訊和優惠專案
治標不治本，況且擴大國內旅遊也無法讓觀 光產業正常發展；至於爭取自由行陸客，也 不是一下就能做到，通常都是要先有團客才 慢慢轉型為自由行，以目前市場來看，團客 還是多於自由行，希望兩岸能趕快協商提高 陸客自由行的額度，並且放寬自由行入台申 請作業，提供更加便利的手續，才能真正吸 引陸客來台自由行，否則也僅是空話。 新政府提出的新南向政策旅遊業者也是 台兒莊古城
很支持，但說要能馬上填補上短少的陸客是 不可能的，以去年11月施行的東南亞國家優 質團觀光簽證快捷措施來看，是歷經1年多 的時間協商討論才落實。 旅遊業藉由此次的遊行，是希望不了解的 人不要被以訛傳訛的話給誤導了，或是以反 中情緒來看待這次的遊行，陸客不來不僅僅 是影響到業者生計，還有上百萬從業人員也 因此受累，我們需要政府更務實的作為。 (本文由受訪者口述，記者黃志偉整理)
旅行公會全聯會前秘書長
許高慶
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Vol.952 旅報TTN TAIWAN 49
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山東旅遊專家計畫 9/21 正式啟動 掌握山東即時旅遊資訊和優惠專案
912 旅遊業大遊行圓滿落幕 期盼政府能兌現選前承諾
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952
出刊日 2016 年 9 月 19 日 www.ttnmedia.com
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