МУ Централизованная система муниципальных библиотек городского округа г. Уфа Республики Башкортостан
Эссе «Что значит для меня КонсультантПлюс в профессиональной деятельности?»
Республиканский конкурс: «КонсультантПлюс – информационный навигатор»
Библиотека № 36
Выполнила: Серова Л. П. Руководитель: Евдокимова О. Н. Уфа – 2011г.
Меня
зовут
Лариса
Серова.
Я
являюсь
консультантом
Информационно-консультационого бюро при библиотеке № 36 и выполняю для населения различные юридические справки. Всего лишь несколько лет назад никто и подумать не мог о том, насколько важной и востребованной станет впоследствии профессия библиотекаря. Сегодня я – незаменимый человек в библиотеке. И все это благодаря Поисковой системе
«КонсультантПлюс», которую я ежедневно использую в своей работе. Коллеги и в шутку и всерьез зовут меня:
«Мисс Информация»
В моих руках неисчерпаемый источник юридических знаний, которым я щедро делюсь с нашими читателями. Открывая утром дверь в свою любимую библиотеку , я не просто иду на свое рабочее место, я прихожу туда с радостью и гордостью за свою профессию, потому что ощущаю себя частицей огромного информационного мира, открытого для людей. 69-я сессия Совета и Генеральная Конференция ИФЛА в 2003 году открыла для нас, простых библиотекарей , возможности Открытого Информационного пространства. (подробнее) На этой сессии, прошедшей в Берлине, впервые заговорили о создании единого информационного общества и необходимости создания всех условий для свободного доступа к информации для всех категорий пользователей. Сегодня созданием единого информационно- правового пространства в нашей стране занимаются самые разные ведомства и учреждения. Не исключение и массовые библиотеки. Их заслугой является то, что все эти годы они копили информацию, создавая информационную базу на традиционных бумажных носителях, своим ежедневным трудом подготавливая почву для будущего информационного взрыва, случившегося в начале 21 века.
Появление
на
информационном
поле
компании
«КонсультантПлюс» стало мощной поддержкой самых широких
слоев
юридической
населения,
информации.
В
нуждающихся настоящее
в
время
возможностями «КонсультантПлюс» пользуются и самые
высококлассные
специалисты
в
области
юриспруденции и права, и преподавательский состав, и рядовые
граждане.
Сотни
тысяч
специалистов
работают
сегодня
со
справочными правовыми системами «КонсультантПлюс». Их используют и в Администрации Президента, в Правительстве, в Государственной Думе, в министерствах и ведомствах, в сотнях налоговых инспекций и таможенных постов, в вузах и банках, на предприятиях всех форм собственности и направлений деятельности по всей России. Сегодня возможности справочно-поисковой системы «КонсультантПлюс» активно используют и массовые библиотеки. Для любой библиотеки понятия «знания» и «информация» всегда являлись и являются базовыми, они определяют содержание ее деятельности, обеспечивая доступность всех гуманитарных ценностей для широких слоев населения.
Библиотеки
традиционно
собирают
всю
информацию
и
распространяют ее среди заинтересованных пользователей. Качественно изменить работу библиотек, поднять ее на новый уровень стало возможным благодаря создания при библиотеках ИКБ – Информационноконсультационных бюро. Открытие ИКБ стало большим событием в жизни нашего города. Эти учреждения максимально приближены к населению, они являются наиболее посещаемыми и доступными для любого пользователя. Информационноконсультационные бюро при библиотеках – самостоятельные структурные подразделения,
действующие
на
основе
Положения,
оснащенные
компьютерной и множительной техникой, имеющие свои штатные единицы.
Именно здесь компанией права Респект были установлены и стали регулярно электронные
пополняться справочно-правовые
системы «КонсультантПлюс». Первоначально с населением работали студенты юридических факультетов ВУЗов нашего города. Они достигли значительных успехов и принесли большую пользу рядовым гражданам, нуждающимся в юридической информации. Так, например, Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права (ВЭГУ) предоставил для этой работы 33 студента. Только за один учетный год этими практически небольшими силами было выслушано, переработано и реализовано около 500 запросов правовой информации, оказано более 300 юридических консультаций, включая оформление жалоб, претензий, заявлений. В дальнейшем работу с «КонсультантПлюс» стали успешно осваивать и рядовые библиотекари, тем более , что принципы работы с системой очень просты и интуитивно понятны любому пользователю.
ВОЗМОЖНОСТИ «КонсультантПЛЮС» ЭТО:
Полный спектр информации
Оперативное и надежное получение новых документов
Использование достоверной информации
Формирование информационного ресурса по потребностям пользователя
Строгая юридическая обработка информации
Удобство в работе
Современная программная технология
Гарантированный сервис
Оптимальное соотношение «цена- качество»
Рано утром открываются двери нашей библиотеки на пороге комнаты – гражданин Антипин, который остро нуждается в моей юридической помощи. Он устроился на работу в частную фирму, которая занимается производством, на должность главного инженера. В его подчинении 15 человек, есть мастер, начальник цеха. Руководитель предприятия заключил с ним договор о полной материальной ответственности. Гражданин Антипин хотел бы знать, насколько правомерно заключение с ним такого договора? Вопрос
о
материальной
ответственности
работников – один из трудных вопросов, с которыми часто сталкиваются наши граждане. Трудовой Кодекс РФ разъясняет данный вопрос следующим образом:
Для
заместителей
руководителя
организации
и
главного
бухгалтера трудовыми договорами может быть установлена полная материальная ответственность (ч. 2 ст. 243 ТК РФ). Следует учитывать, что дополнительные основания материальной ответственности для других работников Трудовой кодекс РФ не предусматривает. Следовательно, нельзя предусмотреть условие о полной материальной ответственности в трудовом договоре, например, с главным инженером. В силу ч. 2 ст. 9 ТК РФ включение в трудовой
договор
подобного
условия
ухудшает
положение
работника по сравнению с трудовым законодательством. В связи с этим наименования в трудовых договорах должностей работников, которые несут полную материальную ответственность, должны соответствовать ч. 2 ст. 243 ТК РФ.
Рабочие, служащие – это наиболее нуждающийся в моей помощи контингент. На втором месте – предприниматели. Далее – студенты, учащаяся молодежь. Также по самым разным вопросам обращаются неработающие граждане. Однажды ко мне обратилась гражданка Мухаматдинова, неработающая, проживающая на деньги своего второго мужа по вопросу лишения прав отцовства своего бывшего мужа, биологического отца своего ребенка от первого брака. Она хотела знать, имеет ли она право лишить его родительских прав на том основании, что он не оплачивает алиментов и никак материально не помогает ее дочери? Такая ситуация часто встречается в нашей жизни. Я должна быть очень внимательна и корректна в данной ситуации, ведь за сухими статьями закона – человеческие судьбы! ( подробнее) Случались в моей практике и курьезные случаи, вызывающие улыбку на лицах моих коллег. Так в один из дней ко мне обратился гражданин, временно не работающий, с просьбой посодействовать в составлении письма по поводу кражи у него сертификата на миллион рублей, полученный им от Марии Дюваль. Сертификат по его мнению украли две соседки. Вывод он сделал такой только потому, что они купили себе шубы и стиральные машины. Откуда у них деньги, как не с его сертификата. Дверь в комнату не закрывается. Сертификат оставил на столе. Когда был похищен сертификат - точно сказать не может. Я предложила ему обратиться в правоохранительные органы. Но почему -то клиент отказался. И, конечно, особую радость и гордость испытываешь, когда клиенты возвращаются
в библиотеку со
словами
благодарности
и
счастливым
выражением на лице. Так получилось с гражданкой Артемьевой Ириной Владимировной. Она приобрела путѐвку в санаторий «Радуга» всего на десять дней. После назначенного и частично пройденного леченья почувствовала себя значительно хуже, чем тогда, когда поступила в санаторий. Дело закончилось вызовом скорой помощи. Скорая помощь госпитализировала гражданку в 21 больницу, там ей было назначено лечение. В больнице она оставалась 21 день.
Гражданка Артемьева И.В. хотела вернуть деньги только те, которые она не пребывала в «Радуге», то есть
всего за два дня. И очень удивилась, когда
получила мою консультацию, что можно вернуть все деньги, за все дни пребывания в «Радуге», так как она получила там действительно некачественное лечение. Мной было составлено в Общество прав потребителей письмо. Кончилось тем, что «санаторий « Радуга» возвратил всѐ сумму, для пенсионерки это немало, лечение обходилось ей 980 рублей в день, всего ей вернули 9800 рублей. Артемьева была очень благодарна и довольна.
При работе с запросами клиентов я использую Трудовой Кодекс, Жилищный Кодекс, а также Семейный Кодекс, ведь наиболее часто задаваемые вопросы – на бытовые темы. Особое значение при работе с клиентами имеет наличие комментариев к законодательству. В
нашей
библиотеке
установлена
версия
КонсультантПлюс:
ВерсияПроф. Это универсальная правовая система, в которой полно представлены акты по всем отраслям хозяйственной деятельности, по банковской
деятельности
и
ВЭД,
за
исключением
документов
узкоотраслевого и узкорегионального характера. Это одна из наиболее полных версий «КонсультантПлюс», чем мы по праву можем гордиться.
Одной из причин, по которой системы «КонсультантПлюс» используются как опытными, так и начинающими пользователями является легкость и простота в работе. Системы представляют богатейшие возможности для поиска документов и анализа законодательства. (подробнее) Также в системе представлены обзоры изменений в конкретных документах и изменений в законодательстве в целом. В юридической практике очень важно всегда быть в курсе всех изменений и последних дополнений в законодательстве. Ведь порой маленькие нюансы могут коренным образом поменять всю ситуацию в ту или иную сторону:
СЛУЧАЙ ИЗ СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ: Молодой человек по фамилии Петров Геннадий регулярно скачивал информацию из интернета на диск и продавал, рассчитывая на то, что ему придётся нести ответственность только в пределах штрафа ст. 146 УК РФ. И такое наказание его не пугало, но 07.03.2011 года законом 26-ФЗ статья была изменена. Наказание было ужесточено - исправительные работы до одного года, а этого он никак не ожидал. Суд применил к нему именно это наказание. Не зря говорят: «Информированный человек стоит двух» (французская пословица). Среди несомненных достоинств системы хотелось бы еще отметить исключительную оперативность
пополнений
базы
данных.
Каждый день из органов власти и управления РФ новые документы передаются в «КонсультантПлюс». После необходимой юридической обработки и проверки на соответствие оригиналу документы включаются в систему. Ежедневно по сетям телекоммуникаций
новая
информация
передается
в
региональные
информационные центры в 150 городах страны. Далее информационное пополнение доставляется пользователю средствами телекоммуникаций или сервисной службой регионального центра «КонсультантПлюс». По своему желанию любой пользователь может выбрать для себя наиболее удобную
схему
обновления
информации:
ежедневное
обновление
или
еженедельное обновление. Мы используем вариант, при котором каждый месяц к нам в библиотеку приезжает сервисный инженер обслуживающего нас центра и производит обновление информации с переносного носителя.
Теперь мы уже не можем представить себе нашу жизнь без этого удивительного сервиса и всех тех изменений, которые произошли с нами после того, как в библиотеке был установлен наш незаменимый помощник «КонсультантПлюс».
Дополнительные справочные «Окна»:
1. ИФЛА – Международная федерация библиотечных ассоциаций и учреждений.
2. ИКБ – Информационно-консультационное бюро.
3. КонсультантПлюс: ВерсияПроф: универсальная правовая система, полностью включающая систему КонсультантПлюс: РоссийскоеЗаконодательство.
Приложение №1 ВОЗМОЖНОСТИ ОТКРЫТОГ О ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА
1-9 августа 2003 года в Берлине проходила 69-я сессия Совета и Генеральная
конференция
Международной
федерации
библиотечных
ассоциаций и учреждений (ИФЛА). С этого времени ежегодная сессия ИФЛА стала
именоваться
информационных
как
Всемирный
работников.
«Библиотека как точка
конгресс
Центральной
темой
библиотекарей Конгресса
и
стала
доступа: медиа-информация-культура». Среди
обсуждаемых тем – следующие темы: 1.
Управление
меняющимися
информационными
потоками
(новая
культура цифровой информации, менеджмент знаний и т.п.); 2. Улучшение содержания информации (мир информации для будущих поколений; обеспечение свободы доступа к информации, правовые аспекты, новая библиотечная структура и т.д.); 3.
Гуманитарная культура и человеческие ценности (библиотеки как
культурные
институты,
сеть
культурного
партнерства,
социальная
ответственность). Эти темы на долгие годы задали характер дальнейших изменений в библиотечном сообществе, двигающемся по пути гуманизма и прогресса. Особое внимание здесь вызывает тема обеспечения свободы доступа к информации, как неотъемлемого права каждого человека. Этот постулат в своей деятельности развивает и международная организация ЮНЕСКО. В нашей стране именно представителям данной организации суждено было стать первыми на пути информатизации нашего общества.
Назад
Приложение №2 ЗА СУХИМИ СТАТЬЯМИ ЗАКОНА – ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ СУДЬБЫ! Ответ: по данному вопросу необходимо обратиться в судебные органы с заявлением, Решение вопроса
состоится
при участии органов опеки и
прокуратуры. Статья 69. Лишение родительских прав: Родители (один из них) могут быть лишены родительских прав, если они: уклоняются от выполнения обязанностей родителей, в том числе при злостном уклонении от уплаты алиментов; отказываются без уважительных причин взять своего ребенка из родильного
дома
(отделения)
либо
из
иного
лечебного
учреждения,
воспитательного учреждения, учреждения социальной защиты населения или из аналогичных организаций; (в ред. Федерального закона от 24.04.2008 N 49-ФЗ) злоупотребляют своими родительскими правами; жестоко обращаются с детьми, в том числе осуществляют физическое или психическое
насилие
над
ними,
покушаются
на
их
половую
неприкосновенность; являются больными хроническим алкоголизмом или наркоманией; совершили умышленное преступление против жизни или здоровья своих детей либо против жизни или здоровья супруга.
Назад
Приложение № 3 БОГАТЕЙШИЕ ВОЗМОЖНОС ТИ ДЛЯ ПОИСКА ДОКУМЕНТОВ И АНАЛИЗА ПОИСКОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМ «КОНСУЛЬТАНТПЛЮС»
Позволяют найти документ или подборку документов по различным характеристикам:
от
официальных
реквизитов
до
отдельных
слов,
встречающихся в текстах. Поиск может идти по нескольким направлениям: по тематике, по реквизитам документов, по ключевым словам, а также одновременный поиск по нескольким базам. Чаще всего использую поиск документа по реквизитам. Это возможно, если
известны
вид
документа,
название
принявшего
его
органа
государственной власти, дата принятия, номер документа, точное название и номер, присвоенный в Минюсте. Если этого нет - можно воспользоваться поиском по тематике, по ключевым словам или задать одновременный поиск по нескольким базам. Представляется очень удобным то, что можно создать свои постоянные подборки документов, которые пользуются наибольшим спросом. Всегда можно посмотреть на историю поиска, а также воспользоваться справочной системой поиска документов в КонсультантПлюс. Мне также очень нравится использовать закладки при работе с документом. А также бывает полезно проследить историю изменений и внесения дополнений в документ, такую возможность также представляет «КП». Принципы работы системы очень просты и интуитивно понятны любому неподготовленному пользователю уже через 20 минут работы с «КонсультантомПлюс». Опытных же специалистов, юристов привлекают богатейшие возможности поиска, анализа и работы с документами, которые предоставляет данная справочная система. законодательства.
Назад