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Viewpoint

Un consumidor Nobel

“Acts demolish their alternatives, that is the paradox. We can’t know what lies at the end of the road not taken.”

Joshua D. Angrist, Mastering 'Metrics: The Path from Cause to Effect

Llegamos ya a nuestra última edición del año de nuestra revista Business Venezuela y para nosotros ha sido todo un gran desafío, una enorme meta y un mayor logro. Al inicio del año nos propusimos retomar algo que no se había realizado en VenAmCham desde hace unos 9 años aproximadamente: publicar 10 revistas en un año. ¡Pues lo logramos! 10 revistas en total, de la cuales 8 fueron digitales y 2 de forma impresa. Un logro de tantos, pero a la vez de tan pocos; un equipo pequeño pero muy dedicado; un compromiso mayor y un impulso a dar siempre lo mejor. Gracias y felicitaciones al mejor equipo editorial, de diseño de contenido, de diagramación y de imágenes, que ha tenido esta revista en la era digital.

En esta última edición combinamos algunos temas muy interesantes, de la economía digital y la fijación de precios, hasta el nuevo consumidor y los conflictos laborales. Pero todo ello se conjuga hoy en un momento de cambios tecnológicos y de otro orden, que como nos dice Daniel Russo en la sección Management, ya tenemos a la Innovación a la Orden del Día.

Carlos Jiménez, director general de Tendencias Digitales, nos comenta que “han sido más de veinte meses desde que el COVID-19 se hizo presente en muchos países de América Latina afectando a las personas desde tres perspectivas: individuo, ciudadano y consumidor.” Y qué retos que hemos tenido que enfrentar, como empresas, sociedad y país: una economía reducida en casi un 80% en 7 años, cambio en la forma de trabajar, una época y momento más tecnológico, menor ingreso que nos ha llevado a consumir de manera diferente y hasta una nueva manera de hacer negocios

entendiendo lo que significa operar en un mercado muy diferente. De allí que el Cover Story se lo dediquemos a entender “Cómo venderle al Nuevo Consumidor Digital”.

El pasado mes de noviembre, como todos los años ocurre algo excepcional, se entregan los Premios Nobel. Y la historia de Alfred Nobel es una historia que también estuvo llena de retos y oportunidades, de las amenazas generadas por su mayor invención, pero que fue la chispa del cambio que lo llevó a dejar ese gran legado que hoy anticipamos y celebramos en todos los rincones del planeta. Al tener la oportunidad de leer sobre la vida de tantas personas que generaron cambios, que lograron cosas inimaginables, que hicieron y siguen haciendo una gran diferencia en nuestras vidas, nos damos cuenta de que, a pesar del COVID-19, la vida sigue y el mundo continúa, siempre cambiante, siempre dinámico. Crear, crecer e innovar son el resultado de grandes esfuerzos. Son hechos que en la mayoría de los casos surgen como resultado de años de investigación, publicaciones y más estudios. Y muchos de los hallazgos de los ganadores de los premios Nobel han servido para seguir evolucionando en todos esos temas que afectan a la humanidad. Nuestro economista senior, Carlos Aizaga, nos escribe sobre el Nobel de Economía 2021 y experimentos naturales.

No podemos saber qué hay al final del camino no tomado, como nos dice el premio Nobel de Economía, Joshua D. Angrist, pero como sociedad, sí podemos saber que tenemos algo muy especial que entender y es que sí hay esperanzas, con posibilidades de crecimiento y de oportunidades y con caminos por delante por descubrir. Entendamos que las dificultades o tropiezos, en muchas ocasiones nos empujarán a seguir hacia adelante, corrigiendo nuestro rumbo. La vida es un cúmulo de oportunidades que aprovecharemos mucho más si decidimos enrumbarnos en el proceso de mejoramiento continuo.

Son muchas las personas a quienes les quisiera agradecer por su apoyo a nuestra revista en este 2021: a los articulistas, redactores, editores, fotógrafos y anunciantes; al equipo de comercialización, a los diseñadores y diagramadores; y, por supuesto, al maravilloso equipo editorial. Gracias a todos por un año extraordinario y por hacer posible que esta revista, su revista Business Venezuela, les llegue a todos ustedes queridos lectores. Esperamos que los temas de investigación y artículos que publicamos en estas páginas sean de su completo agrado e interés.

En esta época decembrina y, en nombre de todo el equipo de VenAmCham, reciban un especial mensaje de paz, de alegría, de armonía y felicidad, esperando que el 2022 nos lleve por un mejor camino (aunque no lo hayamos tomado antes), por esa ruta que tanto anhelamos y que estamos seguros construiremos para llegar muy pronto a ver esa Venezuela que todos queremos. Felices fiestas y lo mejor para el próximo año.

Luis Vicente García Gerente General de VenAmCham

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