Hilfe! Mails ohne Ende! Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie ertrinken allmorgendlich in der E-Mail-Flut, Sie verlieren beim Bewältigen der Informationslawine die Übersicht - und manchmal sogar die Nerven. Dabei gibt es einige erprobte und nicht einmal komplizierte Regeln, die Ihnen das Leben wesentlich erleichtern. Dieses Buch zeigt,
- wie Sie angemessen per E-Mail kommunizieren,
- wie Sie E-Mails so formulieren, dass der Empfänger sie beachtet, liest und darauf reagiert,
- wie Sie erhaltene E-Mails systematisch und routiniert bearbeiten,
- welche Richtlinien Sie im Unternehmen festlegen können für eine vorbildliche E-Mail-Kultur.
Dieses Buch hilft, die Zahl der E-Mails massiv zu reduzieren. Zahlreiche Praxistipps, Checklisten, Beispiele, Übungen sowie ein Glossar machen es zu einem unentbehrlichen und wertvollen Ratgeber für alle, die das Kommunikationsmittel E-Mail intensiv nutzen.
