Ano IX • Edição 122 • Fevereiro de 2017
Informativo interno da Divisão Passageiros do Grupo Águia Branca
Prepare-se para o
SEMINÁRIO INOVAÇÃO! Evento acontece em julho durante a Semana da Águia Branca e em conjunto com o Prêmio Qualidade do Grupo
EM DESTAQUE
Pg. 2 Confira o resultado do Top Ouro e do Promat
Pg. 4 Informações sobre a Pesquisa de Clima 2017
Águia Branca on-line /viacaoaguiab /GrupoAguiaBranca @viacaoaguiab
EDITORIAL
Inove, sugira e PARTICIPE!
Esta edição do nosso Trânsito Livre é toda pautada na excelência! Inovar na busca de soluções criativas para os desafios gera a melhoria contí�nua dos nossos processos e serviços. E, na nossa empresa, isso tem sido uma realidade há mais de 20 anos. Para reconhecer essa dedicação de nossos profissionais, que a cada ano se mostram mais preparados e inovadores, é que existe o Seminário Inovação, que reúne os Prêmios Qualidade e Mentes que Brilham. Esse momento, que este ano está repleto de novidades, torna-se ainda mais especial pois faz parte das comemorações da Semana da Á� guia Branca Também apresentamos este mês
os resultados do Top Ouro e do Promat, além de mensagens dos superintendentes. Ainda sobre este tema, aguarde a edição de março, que trará a cobertura com fotos dos eventos que estão acontecendo nas bases, reconhecendo os motoristas e instrutores e os profissionais de manutenção e da área técnica que, com muita competência, se destacaram em suas atividades no último ano. Outro tema é a divulgação dos detalhes da Pesquisa de Clima deste ano, que ocorre ainda em março com metodologia revitalizada, redução do número de perguntas
e a introdução do conceito de engajamento. Ouvir o que você tem a dizer é fundamental, e a partir da sua opinião poderemos desenvolver ações cada vez mais assertivas e satisfatórias para todos. Participe e vamos juntos fazer uma empresa cada vez melhor para se trabalhar!
Renan Chieppe Diretor Geral
PÓDIO
Profissionais premiados no
TOP OURO E NO PROMAT As premiações do 15º Programa de Reconhecimento de Motoristas e Instrutores (PRMI), o Top Ouro, e do 5º Programa de Reconhecimento da Manutenção e Á� rea Técnica, o Promat, seguem até março nas bases. Os eventos contemplam os motoristas e instrutores e os profissionais
de manutenção e da área técnica, respectivamente, que desempenharam suas atividades com excelência em 2016. Ao todo, 888 motoristas foram premiados nesta edição do Top Ouro, cerca de 92% do quadro. Desses, 73% se classificaram na categoria
Confira o que os superintendentes têm a dizer sobre o desempenho das equipes nesta edição dos programas:
2
Ouro, 14% na Prata e 5% na Bronze. Já no Promat, 228 profissionais foram consagrados, sendo 219 na categoria Resultado Superior Diferenciado (RSD), 5 em Resultado Superior (RS) e 4 em Resultado (R). A cobertura dos eventos você confere na próxima edição do Trânsito Livre!
"Agradeço a dedicação de todos em 2016, um ano desafiador, mas no qual vocês fizeram a diferença para a superação. Todos os homenageados contribuíram individualmente para este resultado. Parabéns a todos e se mantenham fortes para os desafios de 2017."
“Parabéns às equipes pelo resultado. Vocês fazem a diferença! Reforço minha confiança naqueles que não alcançaram o topo do pódio. Acredito em nosso time, forte e comprometido, e conto com o apoio de todos para superarmos os desafios de 2017. Estamos juntos!”
“Parabenizo a todos pelo empenho em suas atividades. Vocês são exemplos pela forma com que preparam, conduzem e cuidam dos nossos veículos e passageiros nas viagens. Reconheço também o trabalho dos instrutores, verdadeiros professores nas estradas da vida.”
Roner Carlos Chieppe, superintendente da Bahia
Mauro Melo, superintendente do Espírito Santo
Emerson Avancini, superintendente de São Paulo
CAPA
Semana de comemorações com
MUITA QUALIDADE SEMINÁRIO INOVAÇÃO ACONTECE EM JULHO DURANTE A SEMANA DA ÁGUIA BRANCA E EM CONJUNTO COM O PRÊMIO QUALIDADE DO GRUPO De 26 a 28 de julho, durante a Semana da Á� guia Branca, será realizado o Seminário Inovação, que reúne os prêmios Qualidade e Mentes que Brilham. A programação conta com dois dias de apresentação de cases no Sest Senat e um coquetel de premiação na Associação Recreativa, Desportiva e Cultural da Á� guia Branca (ASA), ambos localizados em Campo Grande, em Cariacica-ES. Uma novidade é que o Seminário será realizado em conjunto com o prêmio Qualidade do Grupo Á� guia Branca. Por isso, a avaliação dos cases foi unificada, para otimizar o processo pós-apresentações. Já os trabalhos inscritos na categoria “NOP Referência em Segurança de Trânsito”, que se apresentarão juntamente com os demais do prêmio Qualidade, terão nova divulgação, considerando o í�ndice de risco (IR) de 2016. Outra mudança é que os trabalhos já foram classificados pela comissão julgadora e a divulgação
dos finalistas e da ordem das apresentações será feita em breve em diversos canais internos, possibilitando que os colaboradores se programem para acompanhar as apresentações dos cases que despertarem maior interesse e relação com a sua área de atuação. Além disso, as premiações do prêmio do Grupo foram reajustadas: os vencedores receberão R$ 25 mil, R$ 15 mil e R$ 10 mil, nessa ordem, do primeiro ao terceiro lugar.
União
A unificação dos prêmios internos ao prêmio Qualidade do Grupo tem o objetivo de fortalecê-los, torná-los mais acessí�veis ao colaborador, reduzir o tempo que as equipes dedicam à adequação dos cases, promover maior assertividade ao processo de avaliação e possibilitar eventos mais práticos e financeiramente mais viáveis para a empresa.
Prepare-se e ORGANIZE A SUA TORCIDA
Em breve, os finalistas do Seminário serão conhecidos. Se você integra alguma equipe inscrita, prepare-se para dar o seu melhor nas apresentações. Já se você faz parte da torcida, fique atento ao calendário e programe-se para assistir aos trabalhos! •
2 6/07 - Apresentação
dos cases do prêmio Mentes que Brilham • 2 7/07 - Apresentação dos cases do prêmio Qualidade e coquetel do Seminário Inovação • 28/07 - Coquetel do prêmio Qualidade do Grupo Á� guia Branca
Este ano, os prêmios Qualidade e Mentes que Brilham trazem um novo e único modelo de troféu! Criado pela artista capixaba Ana Paula Castro, ele tem sua inspiração principal na lâmpada, que simboliza a luz e o conhecimento. Demais elementos contidos na peça remetem aos princípios e ao método de gestão dos processos com foco na inovação e na melhoria contínua. Gostou?! As equipes com cases finalistas no Seminário Inovação podem garantir o seu! Capriche na apresentação e na torcida e até julho!
T R � N S I T O L I V R E
•
Fe ve r e i r o 2 0 17
3
CIRCULANDO
Queremos
OUVIR VOCÊ Um bom clima organizacional influencia diretamente o desempenho e o bem-estar dos colaboradores. Por isso, a Pesquisa de Clima 2017 já tem data: 20 de março a 5 de abril, quando opiniões e sugestões de todo o público interno serão coletadas. Confira os detalhes e se programe para fazer parte dessa importante iniciativa:
O que é uma Pesquisa de Clima?
Uma ferramenta de gestão relacionada à dimensão “Moral” dos QCAMS, que possibilita que o colaborador dê sua opinião sobre a empresa, sua percepção sobre a gestão e seu nível de satisfação e engajamento. Ela visa estimular a comunicação com os colaboradores, identificando pontos fortes e de melhorias no ambiente de trabalho.
Avaliação
Na pesquisa serão avaliados: imagem da empresa; direcionamento, gestão, liderança e comunicação; aprendizagem, desenvolvimento e realização; relacionamento interpessoal e trabalho em equipe; qualidade de vida, engajamento, condições, ambiente e segurança do trabalho; salários e benefícios; e atendimento, alojamentos e dormitórios (este último restrito a motoristas).
Quem pode participar?
Podem participar os funcionários com mais de 6 meses de empresa, exceto estagiários e aprendizes.
Engajamento
Cinco perguntas da pesquisa avaliarão exclusivamente o nível de engajamento interno, mensurando a percepção do colaborador em se sentir parte importante do negócio e sua pré-disposição a contribuir.
Novidades
Após estudo de mercado e análise de sugestões de melhorias internas, o questionário foi reformulado e a quantidade de perguntas reduzida. Além disso, para agilizar a aplicação e a consolidação dos resultados, ela será realizada on-line. Para isso, tablets serão disponibilizados aos NOPs e Setores em datas a serem divulgadas.
Como funciona?
Sigilo e anonimato
EXPEDIENTE
Cada colaborador receberá um código, sem identificação, de acesso ao questionário online. Aqueles que trabalham em computadores poderão responder às perguntas em suas próprias máquinas durante o período da pesquisa. Os demais devem verificar as datas de aplicação nos NOPs e Setores, que contarão com espaço, equipamentos e equipe pronta para tirar dúvidas.
4
Trânsito Livre é coordenado pela Assessoria de Comunicação Interna da Divisão Passageiros
Produção editorial e revisão: Tríade Comunicação Diagramação: Link Editoração Ltda Impressão: Ingral Indústria Gráfica
O colaborador não precisa se identificar ao responder a pesquisa, pois seu acesso ao questionário será feito por meio de um código aleatório. O acesso às respostas é restrito à consultoria responsável por auditar o processo, que manterá o sigilo das informações.
Fique atento: mais detalhes da pesquisa serão divulgados em breve em todas as bases!
Tiragem: 800 exemplares Fotos: Arquivo da empresa
SUGESTÕES
comunicacaointerna@aguiabranca.com.br