Ano VIII • Edição 117 • Setembro de 2016
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Segurança:
NOSSO ALVO, SEMPRE! As atividades da Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho e Meio Ambiente reforçam que é preciso respeitar, con�iar e agir quando o assunto é segurança.
EM DESTAQUE Pg. 2
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Viação é a empresa de ônibus mais lembrada pelos capixabas Mobilização garante sucesso nas operações “Lapa” e “Olimpíadas”
Águia Branca on-line /viacaoaguiab /GrupoAguiaBranca @viacaoaguiab
EDITORIAL
Sucesso do planejamento À EXECUÇÃO
Quando se busca alcançar um objetivo é preciso agir proativamente, com compromisso, disciplina e foco. A�inal, são as ações práticas que determinam o sucesso de uma trajetória e o alcance de uma meta. Na Viação A� guia Branca não é diferente. Aqui, somos cientes de que não é possı́vel dissociar discurso e prática e, por isso, o tema segurança está sempre presente em nossas atividades, do planejamento à execução. Nesse sentido, nunca é demais agregar conhecimento, como os que são transmitidos na Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho
e Meio Ambiente, que acontece este mês em nossas bases. Fique atento à programação e participe! Por falar em segurança, orgulho maior foi saber que recentemente conseguimos atender dois eventos nacionais com sucesso: o transporte de passageiros durante as Olimpı́adas do Rio e o evento religioso de Bom Jesus da Lapa, na Bahia, realizados com maestria graças ao trabalho integrado e coeso das equipes envolvidas. Outro destaque é o nosso reconhecimento
COMERCIAL
DOS CAPIXABAS
este ano, e reforça a credibilidade da empresa no mercado do Espı́ r ito Santo. Afinal, ser lembrada por 16 anos consecutivos como referência no transporte rodoviário é sinal de reciprocidade do público com a dedicação e o respeito que a Viação nutre diariamente com seus colaboradores e clientes.
A diretora Comercial e de Marketing, Paula Barcellos Tommasi Corrêa, e o diretor de Administração e Finanças, Humberto Gomes Ferreira, representaram a empresa na festa de premiação que aconteceu no dia 23 de agosto, em Vitória (ES)
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Boa leitura!
CIRCULANDO
Águia Branca na memória O Recall de Marcas do Jornal A Gazeta 2016, importante levantamento realizado no Espı́rito Santo, em parceria com o Instituto de Pesquisa Futura, revelou que a Viação A� guia Branca ocupa o 1º lugar na lembrança dos capixabas na categoria “Empresa de O� nibus”. A notı́cia sela as comemorações de 70 anos do Grupo, celebrados
no Recall de Marcas do Jornal A Gazeta, pelo 16º ano consecutivo, como a empresa de ônibus mais lembrada do ES, resultado que só é possı́vel graças ao trabalho exemplar do nosso time. Esses e outros assuntos, como o resultado da auditoria externa de recerti�icação da ISO 9001, você encontra nesta edição.
Novos crachás começam A SER PRODUZIDOS A partir deste mês a Viação A� guia Branca dá inı́cio à produção dos novos crachás para a equipe da Divisão Passageiros. A renovação do documento de identi�icação dos funcionários é um desdobramento do trabalho de branding que vem modernizando a comunicação visual da empresa. Além de visualmente mais moderno, a novidade é que a imagem do colaborador será estampada na parte da frente do crachá, juntamente com o nome e o cargo. As fotos de motoristas, cobradores e manutenção serão tiradas nas bases da empresa para que possam seguir um mesmo padrão. Já os demais colaboradores terão a opção de enviar a foto que desejarem, desde que estejam dentro de algumas diretrizes pré-estabelecidas divulgadas pela empresa. O trabalho terá inı́cio na Superintendência São Paulo e, em seguida, na Matriz, no Espı́rito Santo e na Bahia.
CAPA
Sipatma 2016:
SEGURANÇA SE FAZ COM ATITUDE E CONFIANÇA AS AÇÕES SERÃO REALIZADAS DE 26 A 30 DE SETEMBRO NAS GARAGENS, PARADAS, RODOVIÁRIAS E OUTROS SETORES DA ÁGUIA BRANCA
Assim como num jogo de dardos, no qual o objetivo é acertar o alvo, a segurança na Viação A� guia é, e sempre será, a principal meta de todos. Não à toa a campanha deste ano da Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho e Meio Ambiente (Sipatma) traz como conceito principal a necessidade de colaboradores agirem com atitude e proatividade no atingimento desse compromisso que norteia o trabalho da empresa. Nesse sentido, o evento, que será realizado entre os dias 26 e 30 de setembro, contará com atividades sobre bem-estar, saúde, segurança e meio ambiente por meio de bate-papos, diálogos, ginástica laboral, quiz, apresentações e palestras. As ações, a serem conduzidas por pro�issionais de RH/Sesmt da
própria A� guia Branca, bem como da Polı́cia Rodoviária Federal e Estadual, dos Detrans e por outros parceiros, serão realizadas nos pontos de apoio, garagens, paradas técnicas, rodoviárias e salas de estimulação do alerta. A novidade desta edição é a integração com o meio ambiente para gerar melhoria contı́nua com sustentabilidade, ampliando a conscientização, o conhecimento, a compreensão e as habilidades necessárias para as equipes atuarem direta ou indiretamente na gestão ambiental da empresa. Fique atento aos anúncios de divulgação da Sipatma e participe das atividades levando sua experiência e incorporando novas atitudes voltadas à prevenção!
Viação conquista a
QUALIDADE
RECERTIFICAÇÃO DA ISO 9001 Entre os dias 1º e 16 de setembro, a Viação A� guia Branca passou pela auditoria externa de recerti�icação da ISO 9001, procedimento que veri�ica se a empresa
está em conformidade com as exigências técnicas estabelecidas para a Gestão da Qualidade. Na ocasião, foram analisados os processos internos da Matriz e dos NOPs, incluindo as áreas de Tráfego, Manutenção, Agência, Turismo, Encomendas e Instrução, além de todos os gerentes corporativos e diretores. Mais uma vez, a Viação manteve a
certi�icação, sendo aprovada com duas não conformidades, que não comprometem a integridade do sistema, e quatro oportunidades de melhoria. A novidade desta edição �icou por conta da mudança do órgão certi�icador de sistemas, que passou a ser a Fundação Vanzolini. “Com a mudança do órgão, tivemos também uma nova abordagem na avaliação dos nossos processos internos. Esse olhar novo e diferenciado sempre agrega valor”, destaca a gerente da Qualidade, Fernanda Peroba. T R A� N S I T O L I V R E
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Setembro 2016
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POR AÍ
Mobilização da empresa garante
SUCESSO NAS OPERAÇÕES “LAPA” E “OLIMPÍADAS” Entre os meses de julho e agosto, a Viação A� guia Branca mobilizou esforços, equipes e veı́culos para a realização de duas complexas operações: o transporte de passageiros durante as Olimpı́adas, no Rio de Janeiro, e para os festejos
de Bom Jesus da Lapa, na Bahia. Ambos os eventos chamaram atenção pela grandiosidade e relevância, envolvendo grande movimentação de público. O sucesso só foi possı́vel pelo envolvimento das equipes de
PERFIL PEDRO PAULO VIANNA E SILVA
ALESSANDRO RIOS OLIVEIRA
Setor: Motorista no Setor Ponte Nova
Rota preferencial: �icar com a minha famı́lia, caminhar e andar de bicicleta com meus �ilhos
Sinal verde: Deus, minha esposa Erika e meus �ilhos Otávio e João Pedro
EXPEDIENTE
No volante da vida: a harmonia, união, paz e tranquilidade com meus familiares e com os meus colegas de trabalho
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Trânsito Livre é coordenado pela Assessoria de Comunicação Interna da Divisão Passageiros
GIANE APARECIDA BARBOSA SILVA DA ROCHA
Setor: Analista AdministrativoFinanceiro em Salvador
Quilometragem: 5 anos
Passagem obrigatória: quando, após ter me desligado da empresa por 6 meses, retornei para assumir uma vaga temporária e fui novamente efetivado
Turismo, Manutenção, Tráfego, CCO, Administração, Medicina do Sono, Recursos Humanos, e, claro, de nossos motoristas, que agiram como um time focado, coeso e motivado. Em Bom Jesus da Lapa, que reuniu mais de 400 mil fiéis no primeiro fim de semana de agosto, foram transportados 3.450 clientes, percorrendo mais de 92 mil quilômetros. Já no Rio de Janeiro, a Viação A� guia Branca foi responsável, entre os dias 18 de julho e 23 de agosto, pelos traslados, city tours e viagens de curta distância de empresas patrocinadoras das Olimpı́adas, como Coca-Cola, McDonald’s, Bradesco Seguros e Visa, realizados por 62 motoristas. Todas as operações foram executadas com sucesso absoluto e sem nenhum registro de não conformidade!
Quilometragem: 13 anos e 9 meses
Passagem obrigatória: os seminários com as equipes de vendas Rota preferencial: ler e praticar esportes
Sinal verde: minha famı́lia
No volante da vida: a palavra de Deus, famı́lia e amigos
Produção editorial e revisão: Tríade Comunicação Diagramação: Link Editoração Ltda Impressão: Ingral Indústria Gráfica
Tiragem: 800 exemplares Fotos: Arquivo da empresa
Setor: Assistente Administrativo na Sup. Espı́rito Santo
Quilometragem: 4 anos
Passagem obrigatória: quando participei do Coral Plural e realizamos uma emocionante apresentação para toda a equipe
Rota preferencial: praticar atividades fı́sicas e assistir a �ilmes Sinal verde: Deus
No volante da vida: minhas �ilhas, Jéssica e Bruna, minha neta Lavı́nia e o meu trabalho
SUGESTÕES
comunicacaointerna@aguiabranca.com.br