TRÂNSITO LIVRE Informativo Interno da Divisão Passageiros ANO VI • NÚMERO 96 • NOVEMBRO DE 2014
Pesquisa de Clima 2014
Sua opinião, nosso termômetro
Confira os resultados da Pesquisa de Clima 2014 3
Dicas para driblar a aquaplanagem nas estradas
/AguiaBrancaSalutaris
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Empresa celebra o Dia Mundial da Qualidade
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www.youtube.com/user/GrupoAguiaBranca
Conscientização em foco com Outubro Rosa e Novembro Azul
@AguiaBSalutaris
PÓDIO
editorial
Uma opinião fundamental Ouvir o que vocês têm a dizer é fundamental em nossa busca pela excelência. Por isso, a participação maciça dos nossos colaboradores na Pesquisa de Clima de 2014 foi uma gratificante notícia, que este ano foi coroada com a superação da arrojada meta que traçamos. A partir da opinião de cada integrante da Divisão Passageiros, conseguimos informações para seguirmos desenvolvendo ações e melhorias cada vez mais assertivas e satisfatórias para todos. O resultado da pesquisa você confere em primeira mão nesta edição do nosso informativo. O Trânsito Livre deste mês traz também uma matéria especial sobre o Dia Mundial da Qualidade. Trata-se de uma data bastante especial para a empresa, que há 21 anos deu início à estruturação de seus processos de Qualidade em busca da satisfação de clientes e colaboradores. Aproveite para conferir uma retrospectiva do setor ao longo das duas décadas. Segurança está sempre em foco, e por isso trazemos dois assuntos que garantem uma direção veicular mais consciente e segura: como evitar a aquaplanagem nas estradas no período de chuvas intensas típicas do verão; e o novo programa de extensão para os Corredores de Segurança, que passarão a ser realizados com maior frequência em diversas áreas de atuação da empresa. Confira também informações sobre o 5º Fórum Estratégico do Grupo Águia Branca, os Encontros do Tráfego realizados pelas três Superintendências, nossa participação no I Fórum Sobre Boas Práticas Ambientais no Setor de Transportes, as ações realizadas em comemoração ao Outubro Rosa e ao Novembro Azul, que coloriu nossa empresa por nobres causas, os vencedores da 2ª fase da campanha Cobrador Show de Bola, as novidades das Eleições Comerciais e muito mais. Boa leitura! Renan Chieppe Diretor Geral
Pergunte ao diretor geral
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Você gostaria de fazer perguntas para o diretor Renan Chieppe? Mande sua pergunta para falecomrenan@aguiabranca.com.br e ele responderá.
ALERTA LIGADO
Perigo nas estradas: aquaplanagem Encomendas bate recorde histórico de vendas Setembro foi um mês especial para o setor de Encomendas. Com muito empenho, dedicação e superação, a equipe, composta por 55 colaboradores, bateu em 4,14% o último recorde histórico de vendas da empresa, registrado em maio deste ano, e garantiu uma receita superior à meta estabelecida. Para o coordenador de Vendas e Encomendas, Marcos Reetz, o recorde comprova o empenho das equipes em busca de resultados cada vez mais satisfatórios. “A oferta de bagageiros no mercado já está
totalmente utilizada, o que nos faz trabalhar sempre em busca de novas estratégias para oferecer mais serviços com a mesma oferta”, destacou. Por isso, o dia a dia das equipes é um desafio constante, mas, como ressalta Marcos, imensamente satisfatório também. “Aproveito a oportunidade para agradecer toda a equipe pelo empenho e para ressaltar que a cada recorde batido precisamos agir como atletas de alto nível, buscando sempre a superação dos novos desafios nessa atividade tão gratificante”, finaliza.
CIRCULANDO
Cobrador Show de Bola O segundo sorteio da campanha Cobrador Show de Bola aconteceu no dia 24 de setembro e o sortudo da vez foi o cobrador Adelson Miranda Sena, de Feira de Santana, na Bahia, que ganhou um smartphone. Já o terceiro sorteio, realizado no dia 27 de outubro, contemplou o cobrador Andreone Pereira Machado, do NOP de Campo Grande, com um tablet. Parabéns!
O cobrador Adelson Miranda Sena foi o ganhador do segundo sorteio
O verão está chegando e, além dos dias de sol e calor, ele traz também o típico período de chuvas intensas. E para garantir viagens seguras e confortáveis nessa época do ano é fundamental estar atento aos princípios de segurança, evitando, entre outros problemas, a aquaplanagem nas estradas. Trata-se de um perigoso fenômeno que ocorre quando os pneus perdem o contato com a pista ao passar sobre uma camada líquida, normalmente água ou lama. Isso ocorre quando os sulcos do pneu não conseguem drenar
todo o fluido da estrada e o veículo parece deslizar, sem que o motorista consiga controlá-lo. Segundo o motorista instrutor Alexander Tristão, acidentes provocados pela aquaplanagem podem ocorrer principalmente pela combinação de velocidade excessiva, pista molhada, pneus mal calibrados e com sulcos gastos. Mas é fundamental também que o motorista coloque em prática alguns elementos da condução defensiva. “Para trafegar em pista molhada o condutor precisa ter conhecimento e domínio do veículo; atenção na via e adjacências; controle de distância, manobras e velocidades; poder de decisão para agir com segurança; e bastante habilidade ao volante. Esses pontos são essenciais para evitar acidentes”, explica.
• Bata nos pneus para conferir se estão íntegros e calibrados • Não dirija com pneus gastos • Diminua a velocidade ao avistar poças de água ou lama • Em pistas molhadas, reduza a velocidade e freie com cuidado • Mantenha uma distância de seguimento maior em comparação à pista seca • Redobre a atenção nas curvas • Ao sentir o veículo perder o atrito com o chão, tenha calma e segure firme a direção, mantendo o controle do veículo e deixando a velocidade reduzir
Corredores de Segurança estimulam direção segura e consciente Com o objetivo de promover uma direção veicular cada vez mais consciente e segura para colaboradores e passageiros, a Gerência de SESMT/Segurança de Trânsito desenvolveu um programa de extensão para os Corredores de Segurança, evento que leva a prática da prevenção de acidentes de trânsito para mais próximo dos motoristas que trabalham no período noturno.
Com o novo planejamento, os Corredores, que já acontecem de forma pontual em diversos locais de atuação da empresa, serão realizados com maior frequência em grandes campanhas internas do SESMT, durante a alta temporada e a SIPAT e em campanhas desenvolvidas pelas Superintendências. Eles acontecem em locais estratégicos da estrada e pontos de apoio
Eleições Comerciais Em 2014, as equipes de Encomendas e Passagens superaram a meta de vendas da Divisão Passageiros. Para celebrar a conquista, em breve será realizada a tão esperada cerimônia de encerramento da campanha, para a entrega dos prêmios às agências e equipes vencedoras. Aguardem!
Confira dicas para driblar o período de chuvas e garantir a segurança em pista molhada:
Segurança foi a palavra de ordem no corredor que aconteceu em Santo Antônio de Jesus, Bahia
como rodoviárias, salas de estimulação do alerta e agências. Segundo o engenheiro de Segurança do Trabalho, Adolfo de Castro, ao realizar a parada no local os motoristas serão orientados sobre assuntos como segurança no trânsito, direção consciente, importância da qualidade de descanso, ferramentas da Medicina do Sono, entre outros. Além disso, eles podem receber lanches, brindes, cartilhas, fôlderes ou outros materiais. “O objetivo é os motoristas perceberem o apoio das equipes de retaguarda e a presença das lideranças durante as viagens, dando suporte e orientação e aumentando, dessa forma, a sensação de segurança. Como resultado das ações, esperamos profissionais mais conscientes e que transmitam maior segurança aos passageiros”, explica Adolfo.
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Pesquisa de Clima
ROTA DA QUALIDADE
capa
2014
Sua opinião é o nosso melhor termômetro Pesquisa de Clima 2014 supera a meta de satisfação organizacional, com a participação de 79,9% dos funcionários da Divisão Passageiros
Compromisso com a Qualidade Em 14 de novembro comemora-se o Dia Mundial da Qualidade, data criada pelas Nações Unidas em 1990 para valorizar a importância da Gestão da Qualidade. E a Águia Branca tem orgulho de seu compromisso verdadeiro quando o assunto é a satisfação de seus clientes e colaboradores. Os processos da Qualidade na empresa tiveram início há 21 anos, quando os então diretores do Grupo Águia Branca passaram a buscar um novo modelo de gestão. De lá para cá, foram anos de melhoria contínua e de dedicação das equipes com foco em resultados cada vez mais satisfatórios. Para celebrar a data, a Gerência da Qualidade preparou uma ação especial. “Mensagens de conscientização sobre a importância da Gestão pela Qualidade, dicas para aperfeiçoar as atividades e mensagens de reflexão serão disponibilizadas para todos os funcionários da empresa através de canais de comunicação interna. O objetivo é motivar ainda mais as equipes a fazerem parte desse processo”, explica a gerente da Qualidade, Fernanda Peroba.
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Retrospectiva 1993 – Diretoria do Grupo Águia Branca adota o TQC – Controle da Qualidade Total, visando a atingir os níveis desejados de excelência 1994 – Implantação do programa “5S” 1996 – Conquista do prêmio “Qualidade em Transportes”
Ouvir a opinião dos colaboradores em relação a diversos fatores da empresa é fundamental na busca pela excelência e na satisfação de nosso público interno. Por isso, entre os dias 8 e 29 de setembro, a Águia Branca realizou mais uma edição de sua Pesquisa de Clima, ferramenta que tem a função de coletar dados que fornecem informações importantes para a gestão organizacional da empresa, e que, este ano, contou com a participação de 79,9% dos funcionários. O resultado da pesquisa mostrou um ótimo resultado: a meta de satisfação geral, que era de 75% para este ano, foi superada em 4,3%, fechando a edição com um valor de 79,3%. Segundo a analista de Recursos Humanos Kelly Sul Machado, o resultado é bastante favorável, tendo em vista a mudança na
metodologia de avaliação que segue uma tendência atual do mercado. Agora chegou a hora de melhor compreendermos os sinais indicados pelos funcionários na manutenção dos atributos da pesquisa com altos índices de satisfação e, de forma especial, dedicar maior atenção aos atributos que não tiveram as expectativas atendidas, na busca de um ótimo clima de trabalho para todos os nossos colaboradores.
Transformando resultados em ações
O desdobramento da Pesquisa de Clima é uma etapa muito importante do processo, pois evidencia os pontos significativos de melhorias, além de ações da empresa na busca de uma constante premissa de promover um bom clima interno para todos.
Por isso, os resultados recebidos são apresentados pelas supervisoras de RH aos gestores de cada Superintendência, que elaboram ações de melhorias a serem desenvolvidas no ano seguinte. “A partir dos resultados nós temos a oportunidade de analisar de forma sistêmica a efetividade das ações que implantamos a cada ano. Acreditamos na pesquisa como uma grande fonte de diagnóstico do nosso clima organizacional, e as ações executadas pelo gestores possuem papel primordial na nossa busca diária pela excelência, com atenção especial aos pontos apontados pelos colaboradores como passíveis de melhorias, para que possamos sempre atingir as expectativas do nosso público interno, e consequentemente a excelência dos nossos serviços prestados aos clientes”, comenta a gerente da Qualidade, Fernanda Peroba.
1997 – Realização do 1º prêmio “Qualidade Total VAB” 1999 – Desenvolvimento do gerenciamento da rotina nos NOPs 2000 – Realização do 1º prêmio “Mentes que Brilham”. Treze anos depois, já foram inscritos 271 cases de sucesso 2001 – O sistema de Gestão da Qualidade da Viação Águia Branca é certificado na ISO 9001:2000 2008 – O sistema de Gestão da Qualidade da Viação Salutaris e Turismo é certificado na ISO 9001:2008 2011 – O sistema de Gestão Ambiental da Viação Águia Branca foi certificado na Norma ISO 14001:2009; Conquista do 1º lugar do prêmio ANTP/Abrati 2012 – Conquista do 2º lugar do prêmio ANTP/Abrati 2013 – Instituição da metodologia de mapeamento de processos BPM; Integração dos Prêmios Qualidade e Mentes que Brilham; Conquista do Prêmio Época Empresa Verde 2014 – Atingiu a marca de 637 cases inscritos.
Confira entrevista com Wallace Serafim, diretor de Administração e Finanças da Divisão Passageiros: Qual é a importância da Pesquisa de Clima para a Águia Branca? Ouvir os funcionários é compreender suas percepções diante de diversos atributos, identificando pontos de melhoria para uma melhor gestão das suas expectativas de um local prazeroso para se trabalhar. Dessa forma, é possível gerar satisfação e senso de pertencer ao plano de metas e compromisso da empresa, que acredita em suas equipes. O que representa a superação da meta de satisfação? A meta é um referencial a ser alcançado,
fazendo do presente um impulso para novos amanhãs sempre melhores na vida pessoal e profissional. Assim, em nossa empresa, cada um está comprometido com esse objetivo e trabalha com muito afinco. A superação da meta é a certeza de que estamos no caminho certo, evoluindo juntos e firmes num mesmo propósito. Como a empresa absorverá os resultados obtidos este ano? O primeiro passo é a divulgação dos resultados a todos os funcionários, realçando os pontos satisfatórios, para nos mantermos firmes no que se conquistou,
e analisando os atributos que indicam onde podemos melhorar. Então, os gestores, apoiados nas áreas de Recursos Humanos e Qualidade, formalizarão um plano estratégico para tornar o nosso ambiente de trabalho cada vez melhor e oferecer excelentes serviços aos clientes que acreditam e reconhecem a nossa força, dedicação e competência. Parabéns a todos!
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CAPA
CAPA satisfação geral
IMAGEM DA EMPRESA
Divisão Passageiros
79,3
Divisão Passageiros
87,6
Matriz
82,1
Matriz
93,2
Superintendência BA
88,4
Superintendência BA
93,9
Superintendência ES
74,5
Superintendência ES
84,0
Superintendência SP
74,2
Superintendência SP
83,0
AMBIENTE FÍSICO DA EMPRESA
Divisão Passageiros
79,1
Matriz
83,3
Superintendência BA
84,6
Superintendência ES
76,8
Superintendência SP
73,5
Pesquisa de Clima 2014
meta a ser alcançada de
75%
Ambiente físico da empresa BENEFÍCIOS
Divisão Passageiros
71,1
Matriz
73,1
Superintendência BA
75,7
Superintendência ES
68,7
Superintendência SP
68,1
SALÁRIOS
Divisão Passageiros
66,4
Matriz
72,6
Superintendência BA
73,3
Superintendência ES
63,3
Superintendência SP
59,9
ESTILO DE LIDERANÇA
Divisão Passageiros
79,5
Matriz
81,7
Superintendência BA
91,1
Superintendência ES
73,9
Superintendência SP
73,2
DESENVOLVIMENTO
6
Análise do nível de organização, limpeza, adequação dos ambientes de trabalho e dos móveis e como isso influencia o desenvolvimento do trabalho.
Benefícios
Análise dos tipos de benefícios oferecidos, a facilidade de uso deles, sua divulgação e a clareza de suas regras de utilização.
Salários
Análise da satisfação com a remuneração do trabalho, a qualidade e quantidade de informação dos contracheques e o conhecimento de cada um sobre a referência salarial do mercado.
Estilo de liderança
Análise do perfil das lideranças, a forma como procuram integrar as suas equipes de trabalho, o respeito que têm a todos, o quanto criam oportunidades de participação – delegação de tarefas – e como são referências para as suas equipes.
Desenvolvimento
Análise da percepção em relação às oportunidades de desenvolvimento na empresa, por meio de treinamento, programa de capacitação, promoção ou recrutamento interno.
Imagem da empresa
Análise da reação aos comentários de amigos e parentes sobre a empresa e a percepção que os funcionários têm da imagem da empresa.
Gestão da empresa
Análise do conhecimento sobre a Gestão da Qualidade e a satisfação com a comunicação e a divulgação do tema, o envolvimento de cada um e o estímulo recebido pelas chefias.
Condições e segurança do trabalho
Análise das condições de trabalho, considerando a quantidade e qualidade dos equipamentos disponíveis, EPIs, e a qualidade de vida dos funcionários.
Relacionamento
Análise de satisfação com os relacionamentos entre as pessoas, os valores, princípios da empresa, a diversidade social, cultural e o acesso às fontes de informação.
Atendimento, alojamento e dormitório
Análise das condições físicas – higiene e conforto – dos dormitórios, a qualidade do repouso e a acolhida por parte dos funcionários dos alojamentos (Item avaliado apenas por motoristas e cobradores.)
Comunicação
Análise sobre a comunicação corporativa dos gestores com suas equipes, a disposição de todos em compartilhar informações e a qualidade dos canais internos utilizados.
GESTÃO DA EMPRESA
Divisão Passageiros
79,9
Matriz
82,3
Superintendência BA
90,2
Superintendência ES
74,9
Superintendência SP
73,1
CONDIÇÕES E SEGURANÇA DO TRABALHO
Divisão Passageiros
80,8
Matriz
82,5
Superintendência BA
88,7
Superintendência ES
75,3
Superintendência SP
79,7
RELACIONAMENTO
Divisão Passageiros
82,2
Matriz
87,6
Superintendência BA
89,4
Superintendência ES
77,7
Superintendência SP
78,1
ATENDIMENTO/ALOJAMENTOS/DORMITÓRIOS
Divisão Passageiros Matriz
76,6 –
Superintendência BA
89,2
Superintendência ES
69,6
Superintendência SP
75,4
COMUNICAÇÃO
Divisão Passageiros
75,9
Divisão Passageiros
78,0
Matriz
73,9
Matriz
85,4
Superintendência BA
85,9
Superintendência BA
88,4
Superintendência ES
71,1
Superintendência ES
72,2
Superintendência SP
72,5
Superintendência SP
71,1
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EM TREINAMENTO
MEIO AMBIENTE
Responsabilidade ambiental em foco Os projetos e iniciativas ambientais da Águia Branca foram destaque no I Fórum sobre Boas Práticas Ambientais no Setor de Transportes, encontro promovido em outubro pela Câmara de Meio Ambiente da Federação das Empresas de Transporte (Fetransportes), que reuniu empresários do setor e interessados no assunto. Na ocasião, a empresa foi representada pelo gerente de Suprimentos e Meio Ambiente, Virgílio Pasolini, que apresentou os controles e indicadores ambientais conquistados nos últimos anos e o projeto Condução Econômica, que só em 2013 economizou 28 mil litros de combustível e reduziu em 77.540 quilos a emissão de gás CO² na atmosfera. Para Virgílio, os resultados obtidos pela Águia Branca são fruto do trabalho e do investimento contínuos da empresa em busca do desenvolvimento sustentável de suas atividades e da valiosa dedicação dos funcionários, que se empenham
Superintendências realizam 2º Encontro do Tráfego Evento reuniu equipes de SESMT, CCO e Recursos Humanos para tratar de conceitos e ferramentas para promover a segurança no trânsito dia a dia para garantir o bom funcionamento do Sistema de Gestão Ambiental. Ainda segundo o gerente, a palestra foi importante para disseminar para as demais empresas as boas práticas ambientais desenvolvidas. “É muito
gratificante quando outra empresa se interessa em implementar algumas de nossas ações em prol do meio ambiente. Nesse contexto, os maiores beneficiados são o próprio meio ambiente e a sociedade”, declara.
POR AÍ
Empresa celebra o Dia da Manutenção Em agosto, a Águia Branca comemorou o Dia da Manutenção. Na ocasião, cada base da empresa realizou um evento especial de confraternização, para homenagear esses importantes profissionais que trabalham dia após dia para
Vitória da Conquista
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garantir que a frota esteja sempre em condições de realizar viagens com segurança, conforto e pontualidade, operando de forma preventiva e inovadora em busca do defeito zero e proporcionando a satisfação dos nossos clientes.
Itabuna
Entre os dias 1º e 30 de setembro, as Superintendências Espírito Santo, Bahia e São Paulo realizaram seus tradicionais Encontros Sequenciais do Tráfego. O evento, que reúne as equipes de SESMT, CCO e Recursos Humanos da empresa, tem como objetivo capacitar os Tráfegos com relação às diretrizes e aos indicadores pertinentes à área operacional, garantindo o nivelamento das informações para todos. Este ano, os encontros, que tiveram duração de quatro horas cada um, contaram com um alinhamento sobre a nova cartilha do Programa Medicina do Sono, a importância do sono reparador antes das viagens e da necessidade de
descanso após a vigília, o papel do assistente de Operações no momento de liberação do motorista para a viagem, técnicas para a abordagem e entrevista com os motoristas no início e no final das jornadas de trabalho, a implantação dos exames toxicológicos, orientação para o desenvolvimento do trabalho, além de informações sobre escalas, interjornadas e Índice de Risco e um treinamento comportamental. Com foco na segurança, todos os temas foram norteados pela importância do Tráfego na liberação do motorista, oferecendo ferramentas para que as equipes garantam um bom desempenho na direção veicular e somando
esforços para garantir viagens cada vez mais seguras, tanto para os funcionários quanto para os passageiros. Segundo o coordenador de operações da Salutaris, Cléber Fiochi Fernandes, reunir as equipes de SESMT, CCO e Recursos Humanos da empresa durante o Encontro é fundamental para o alinhamento das informações. “Nos treinamentos, o conteúdo é divulgado ao mesmo tempo para toda a equipe, alinhando o nível de conhecimento e proporcionando momentos de integração entre as áreas, o que melhora a comunicação e facilita a condução das rotinas de trabalho no dia a dia”, declara.
São Paulo
Salvador
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POR AÍ
CIRCULANDO
Reputação e ética em pauta no 5º Fórum Estratégico Em outubro foi realizado o 5º Fórum Estratégico do Grupo Águia Branca, evento que tem como objetivo atualizar as informações sobre as divisões de negócios do grupo e promover a integração entre os gestores, que atuam em onze estados do país. Este ano, o encontro, que reuniu os principais executivos da empresa no Centro de Convenções de Vitória, levantou dois temas atuais: reputação e ética. O evento contou com a participação da doutora em Comunicação e diretora-presidente do Reputation Institute,
Ana Luisa de Almeida Castro, que realizou uma palestra sobre Gestão da Reputação e apresentou os resultados do trabalho feito pelo instituto sobre a reputação do Grupo, desenvolvido com base em entrevistas realizadas com funcionários da empresa. A segunda palestra foi do professor e escritor Clóvis de Barros Filho, que fez uma reflexão sobre a relação entre as escolhas pessoais, a vergonha e a ética. Durante o encontro, os diretores Decio, Renan, Kaumer e Riguel Chieppe fizeram
ainda uma exposição sobre os cenários e perspectivas de suas áreas de atuação. Já o diretor de Relações Institucionais, Luiz Wagner Chieppe, destacou a importância do papel institucional de cada gestor do grupo. O futuro do Grupo Águia Branca foi o tema da palestra do presidente da Holding, Nilton Carlos Chieppe, que detalhou o processo de discussão do novo modelo de governança do grupo.
POR AÍ
Um amor sem fronteiras Uma história de amor que começou em um ônibus da Águia Branca, na rodoviária de Resplendor, em Minas Gerais. Assim foi o início do relacionamento entre Romário Percílius, de Baixo Guandu, Espírito Santo, e Érika Batista, mineira de Governador Valadares. Antes mesmo de se conhecerem pessoalmente, Érika e Romário já conversavam pela internet, por relações profissionais, e após quatro meses decidiram se encontrar. O primeiro contato aconteceu no dia 3 de dezembro de 2011, quando ele a viu descer
de um ônibus da Águia Branca. A partir de então, o novo casal não se separou mais. Por fazer parte da trajetória deles, Romário decidiu enviar um e-mail à empresa para falar sobre a importância da Águia Branca para que a relação, de quase trê anos, desse certo mesmo à distância. Sensibilizada com história, a Viação os presenteou com uma ação especial no dia do “sim” para toda a vida. Para o casamento, que aconteceu no dia 20 de setembro, a empresa disponibilizou
um ônibus personalizado com o nome dos noivos no letreiro, para levar Érika até a igreja, localizada em Santo Antônio, distrito de Itueta, zona rural de Minas Gerais. Além disso, para registrar o momento, foi produzido um vídeo especial e o casal recebeu uma réplica do ônibus personalizada. “Foi tão emocionante vê-la descendo do ônibus para o nosso casamento que não consegui segurar as lágrimas. Já comemoramos o primeiro mês de casado e ainda estamos em plena lua de mel. Agradeço a vocês por terem colocado essa mulher maravilhosa em minha vida e por terem nos proporcionado um momento único, inesquecível e eterno”, declara Romário.
Confira o vídeo emocionante da cerimônia de casamento de Érika e Romário, produzido pela Águia Branca especialmente para o casal, em nossa página do Facebook ou no Youtube.
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Saúde e conscientização Águia Branca realiza ações especiais para as campanhas Outubro Rosa e Novembro Azul Outubro é um mês especialmente dedicado à conscientização sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de mama, doença que atinge homens e mulheres em todo o mundo. Diante disso, a Águia Branca aderiu ao movimento internacionalmente conhecido como Outubro Rosa e promoveu, no dia 24 de outubro, uma ação especial com seus colaboradores em todas as bases da empresa. Na ocasião, os funcionários foram recepcionados com chocolates e receberam laços alusivos à campanha e material informativo sobre o assunto. Além dos brindes, os colaboradores do setor administrativo foram convidados a usarem uma peça de roupa na cor rosa. Homens e mulheres foram dispensados do uso do uniforme para expressaram seu apoio à causa tão nobre. Durante todo o mês, os meios de comunicação interna da empresa também entraram no clima. Os jornais Mural e Trânsito Livre e o informativo Radar Eletrônico tiveram seus layouts adaptados e receberam a cor rosa e o laço da campanha, ajudando a promover a conscientização sobre o assunto.
Novembro Azul
Estamos no mês mundial do combate ao câncer de próstata e o movimento, conhecido como Novembro Azul, também foi abraçado pela Águia Branca. Em prol da conscientização sobre essa e outras doenças masculinas, este mês a comunicação interna foi igualmente
personalizada com o tom da campanha. Além disso, no dia 14, a empresa distribuiu brindes, fitas e panfletos explicativos, da mesma forma como foi realizada a ação para o Outubro Rosa. A empresa apoia ainda o 10º Mutirão do Diabético, evento realizado pelo Hospital de Olhos Beira Rio, que acontece no dia 15 de novembro em Itabuna, na Bahia. Para a ação, os ônibus das linhas “Itabuna x Salvador” e “Ilhéus x Salvador” receberam adesivagem especial e circularão com o mote “Unidos pelo diabetes”. Além disso, materiais impressos serão distribuídos para os passageiros das linhas. Para o assessor de Comunicação Interna, Felipe Alves da Costa, as ações realizadas pela empresa são fundamentais para alertar funcionários, parentes e amigos sobre a importância da prevenção. “Entendemos que o capital humano é nosso principal bem. Dessa forma, buscamos desenvolver atividades que gerem saúde e qualidade de vida para nossos funcionários e comunidade. Estando bem informadas, as pessoas podem levar o assunto para dentro de casa e fazer a diferença”, explica.
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PERFIL Antônio Ávila de Siqueira Setor: Pintor da Superintendência São Paulo
Paulo Gabriel da Costa Maia Setor: Cobrador do Setor de Itaberaba
Cleidson de Azevedo Bollis Setor: Motorista manobreiro
no NOP de Campo Grande
Quilometragem: 8 anos
Quilometragem: 1 ano e
e 9 meses
9 meses
Quilometragem:
10 anos
Passagem obrigatória:
Passagem obrigatória: Quando fui
promovido de cobrador para motorista
Rota preferencial: Estar com a família
e ir à igreja
Quando fui apresentado à história, política e oportunidade de crescimento na empresa
Passagem obrigatória: Quando
Rota preferencial: Estudar e sair com
Rota preferencial: Ficar com a minha
comecei a trabalhar com grandes adesivagens
os amigos
Sinal verde: Minha vida profissional
filha, que é uma criança especial
Sinal verde: A vontade de melhorar
Sinal verde: Minha família
a vida e de persistir nos objetivos
No volante da vida: Meus filhos João
Vitor e Maira, minha esposa Neirielen e, claro, dirigir!
No volante da vida: Minha esposa Maria da Silva e minha filha Thais
No volante da vida: Minha família
e a busca pelo conhecimento
PIT STOP
NA POLTRONA
Alegria em casa
“O autor Benny Hinn relata, no livro “Bom Dia, Espírito Santo”, a experiência que ele teve para reconhecer e se aproximar do Espírito Santo de Deus. Ele relata que enxergava o Espírito Santo como se fosse uma pessoa real em sua vida. Indico esse livro por ele proporcionar mais conhecimento na área espiritual. Depois que eu li, tive uma relação mais intensa com Deus”.
Em novembro, Roberto Zawit, eletricista do NOP São Paulo, comemorou os três meses de seu primeiro filho, o pequeno Ricardo. A criança é fruto da união de Roberto com sua esposa Pamela Paiva e chegou para fortalecer ainda mais o matrimônio, realizado em maio deste ano. “É uma sensação indescritível, uma alegria muito grande! Meu filho é uma motivação em todos os sentidos. Depois dele nossas vidas mudaram completamente, como se fosse uma renovação. Pretendemos ter mais uma criança em dois ou três anos”, alegra-se Roberto.
Joselito Mendes Ferreira Júnior, assistente de operações do NOP de Vitória da Conquista
PROMOVIDOS
es
ERRATA
Helio Coelho de Souza
BA Josué Santos Ferreira
EXPEDIENTE
Motorista Manobreiro
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Giane Aparecida da Rocha
Assistente Administrativo / Arquivo Central
Ueslei Almeida de Melo
Assessor de Inteligência Competitiva
Thiago Chieppe Juffo Gerente de Vendas
SP
Analista Administrativo / SCR
Na matéria sobre os resultados das auditorias externas, publicada na edição de outubro, utilizamos, na capa e na página 4, os símbolos incorretos das certificações. O selo correto do órgão certificador de sistemas de gestão DQS é este aqui.
Trânsito Livre é coordenado pela Comunicação Interna da Divisão Passageiros
Érika Martiniano Brito Assistente Administrativa
Colaboração: Conselho da Divisão Passageiros Produção editorial e revisão: Tríade Comunicação Diagramação: Link Editoração Ltda
Camila Vieira de Melo Assistente Administrativa
Impressão: Ingral Indústria Gráfica Tiragem: 1.200 exemplares Fotos: Arquivo da empresa
sugestões
comunicacaointerna@aguiabranca.com.br